Manuel d`application EID sur le XENTA
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1. E mail infosales banksys be www banksys be 16 Draft 15 08 04 Internal use only T C amp D Banesys UD Moecempoi T C amp D Projet 15 08 04 Usage interne seulement 17 eID Mode d emploi banksys _ 8 Caract ristiques de votre terminal A l installation inscrivez ici les donn es de votre terminal et les combinaisons de chiffres que vous utilisez habituellement Votre num ro de terminal Votre mot de passe administrateur 1 1 1 4 4 44 4 4 44 4 200 Votre combinaison de chiffres la plus utilis e Pour toute question technique appelez le Customer Contact Center au num ro 02 727 88 99 18 Draft 15 08 04 Internal use only T C amp D Ne jetez jamais la batterie avec les d chets m nagers mais confiez la la fili re de recyclage comp tente Ne jetez pas votre terminal ne le donnez pas et ne le vendez pas Votre terminal contient des substances qui peuvent tre nocives pour l environnement Celles ci doivent tre trait es par un organisme professionnel comp tent2. 8 04 Usage interne seulement 5 eID Mode d emploi banksys _ 3 Configurations possibles Lorsque le logiciel est install sur votre terminal vous avez le choix entre deux configurations e Stand Alone fonctionnement autonome e Int gration PC 3 1 Stand Alone fonctionnement autonome En configuration Stand Alone vous utilisez le terminal sans le relier une caisse ou un PC Vous vous limitez donc la Base Unit module de base ventuellement avec une Merchant Unit module commer ant 3 2 Int gration PC Dans cette configuration votre terminal est reli un PC Le PC sert la consultation de l elD Avant de pouvoir utiliser votre terminal vous devez organiser la communication avec le PC Outre la liaison entre terminal et PC il convient aussi d activer le protocole de caisse Vous trouverez ci dessous la marche suivre Selon le type de terminal la proc dure peut pr senter de l g res diff rences Nous expliquons ici la proc dure correspondant aux deux terminaux C ZAM XENTA et C ZAM SMASH 3 2 1 Activation du protocole de caisse C ZAM XENTA Si vous souhaitez brancher un PC sur votre terminal vous devez adapter le protocole de caisse Le PC n cessite en effet le protocole NEWVIC ou VIC suivant l application le fournisseur de l application ou du PC peut vous renseigner ce sujet Voici comment activer le protocole 7 Sic Types et Manuel n apparaissent LIRE CART
3. E pas l cran appuyez successivement sur lt STOP gt et lt OK gt pour les r afficher gt Appuyez sur la touche MENU 1 Banksys ee ls gt Choisissez l option lt 3 SETUP TERMINAL gt 4 Eid l aide de la touche lt 3 gt EN ES E 6 Draft 15 08 04 Internal use only T C amp D Days D Mode eomp 1 LANGUES 2 CONTRASTE 3 DEVISE 4 RESET TERMINAL gt Choisissez lt O TECHNICIAN ONLY gt gt Tapez lt 1 23 5 7 8 9 et confirmez par ENTRER MOT DE PASSE lt OK gt PREMIER TELELOAD gt Attention les options disponibles varient 2 FACTORY TEST ne 3 TICKET PACKAGES selon le mode de communication que vous 4 HARDWARE utilisez RER HIS EZ Choisissez lt 4 HARDWARE gt 1 COMMUNICATIONS 2 PROTOCOLE ECR gt Choisissez lt 2 PROTOCOLE ECR gt RS HIS EIRE u PROTOCOLE ECR En appuyant sur la touche de fonction sous PASDE CAISSE MODIFIER vous pouvez adapter le g protocole Choisissez lt VIC gt ou lt NVIC gt MODIFIER suivant l application que vous utilisez Appuyez ensuite plusieurs fois sur lt STOP gt pour revenir l cran de base T C amp D Projet 15 08 04 Usage interne seulement 7 elD Mode d emploi banksys 3 2 2 Activation du protocole de caisse C ZAM SMASH Si vous souhaitez brancher un PC sur votre C ZAM SMASH vous devez adapter le protocole de caisse Le PC n cessite en effet le protocole NEWVIC o
4. Utilisation de la carte d identit lectronique elD sur votre terminal de paiement end to end transactions elD V 1 2 banksys end to end transactions Chauss e de Haecht 1442 B 1130 Bruxelles Belgique wwWw banksys be e www banksys be commer ants R daction Roel Cresens Editeur responsable Marina De Moerlooze Document sans valeur contractuelle Sous r serve d erreurs typographiques Octobre 2004 banesysu ED Modedempioi Table des mati res 1 INTRODUCTION 4 2 QU EST CE QUE L EID 5 3 CONFIGURATIONS POSSIBLES 6 3 1 STAND ALONE FONCTIONNEMENT AUTONOME 6 3 2 INTEGRATION PC 6 3 2 1 ACTIVATION DU PROTOCOLE DE CAISSE C ZAM XENTA 6 3 2 2 ACTIVATION DU PROTOCOLE DE CAISSE C ZAM SMASH 8 4 UTILISATION 10 4 1 STAND ALONE FONCTIONNEMENT AUTONOME 10 4 1 1 INFORMATIONS DISPONIBLES 11 4 1 2 STAND ALONE ET PC 12 4 1 3 FORMAT DES DONNEES 13 4 2 INTEGRATION PC 14 5 PROBLEMES POSSIBLES ET MESSAGES D ERREUR 15 6 ADRESSES ET NUMEROS DE TELEPHONE UTILES 16 7 NOTES 17 8 CARACTERISTIQUES DE VOTRE TERMINAL 18 T C amp D Projet 15 08 04 Usage interne seulement 3 eID Mode d emploi banksys _ 1 Introduction Nous tenons tout d abord vous f liciter d avoir choisi d int grer l application elD sur votre terminal Gr ce l application elD carte d identit lectronique en effet vous allez pouvoir vous servir de votre terminal pour lire les nouvelles cartes d identit puce Ce manue
5. e la puce dirig e vers le bas En cas d erreur de lecture de la carte d identit un message d erreur pr cise la nature du probl me T C amp D Projet 15 08 04 Usage interne seulement 15 eID Mode d emploi banksys _ 6 Adresses et num ros de t l phone utiles Customer Contact Center Si vous avez besoin d une assistance technique ou que vous voulez commander du papier lundi samedi 8h 20h dimanche 8h 16h T l 02 727 88 99 Fax 02 726 40 29 Banksys Customer Contract Management Si vous voulez changer vos coordonn es dans notre fichier clients num ros de compte reprise de votre commerce remplacement d un appareil 5143 O ja D oa pi PD 3 a D F O O a D D ga D o D ot lt gt o Fax 02 726 44 50 Facturation Pour questions au sujet d une facture lundi vendredi 8h30 17h T l 02 727 88 99 Fax 02 726 44 50 Rappels et ou domiciliations Si vous avez des questions au sujet d un rappel ou d une domiciliation lundi vendredi 8h30 17h T l 02 727 88 99 Fax 02 726 44 50 T l vente Vous d sirez un appareil suppl mentaire ou de nouvelles applications de paiement lundi jeudi 8h30 16h30 vendredi 8h30 15h30 T l 02 426 09 05 Fax 02 727 69 49 Adresse g n rale Banksys Ch e de Haecht 1442 1130 Bruxelles T l 02 727 61 11 Fax 02 727 67 67
6. l explique les op rations que vous pouvez effectuer sur votre terminal pour utiliser l application elD Pour toute autre information concernant votre terminal nous vous renvoyons au guide d installation et le guide de transaction que vous avez re u avec l appareil 4 Draft 15 08 04 Internal use only T C amp D Baye ADE MOtedempioi A Qu est ce que l elD En juillet 2001 le Conseil des Ministres a d cid de remettre chaque Belge une carte d identit lectronique elD La carte porte des donn es d identification du d tenteur notamment sa photo et le num ro de registre national La carte abrite aussi les cl s lectroniques n cessaires pour authentifier le d tenteur distance et g n rer une signature lectronique juridiquement valable La carte d identit lectronique rev t la forme d une carte puce Elle remplit les fonctions suivantes identification du d tenteur authentification du d tenteur signature lectronique juridiquement valable support des programmes qui peuvent tre ex cut s dans la puce de la carte Toutes les donn es ci dessous figurent sur chaque carte Elles sont la fois imprim es sur la carte et enregistr es dans la puce nom pr nom sexe lieu de naissance date de naissance nationalit num ro de registre national photo Banksys ne garantit pas l authenticit de la carte ni l exactitude des donn es qu elle contient T C amp D Projet 15 0
7. la carte occupent trois crans Non D IDENTIT Le premier cran affiche le nom le pr nom et les trois premi res lettres d un ventuel deuxi me pr nom du d tenteur de la carte PRENOMS CARTE D IDENTITE ADRESSE 1 Le deuxi me cran contient l adresse du d tenteur ADRESSE 2 de la carte CARTE D IDENTITE CODE POSTAL Le troisi me et dernier cran pr sente le code postal et la localit du domicile du d tenteur de la LOCALITE PRT carte Si vous imprimez un ticket vous disposerez d informations suppl mentaires Le ticket porte les renseignements suivants e Date d impression Num ro de terminal Nom Pr noms Adresse Code postal Commune Date de naissance Lieu de naissance Sexe Num ro de registre national Date d expiration de la carte T C amp D Projet 15 08 04 Usage interne seulement 11 eID Mode d emploi banksys _ 4 1 2 Stand Alone et PC M me si vous utilisez le terminal en mode Stand Alone autonome vous pouvez le relier un PC Une partie des informations lues conform ment au document concernant le contenu de la carte d identit lectronique version 2 7a Electronic Identity Card content version v2 7a est envoy e au port s rie RS232 du terminal Pour transmettre les informations au PC vous avez besoin d un c ble c ble Banksys 393 SMASH r vision Le c ble interconnecte le PC et le port ECR du terminal Vous d finirez ensuite une co
8. ls repr sentent le num ro original du tag d crit dans le document e Longueur La longueur est un nombre en trois chiffres LLL qui indique la longueur des donn es du champ Elle peut aller de O 999 Comme dans le tag du champ la valeur de B est un caract re blanc e Valeur T C amp D Projet 15 08 04 Usage interne seulement 13 eID Mode d emploi banksys _ La valeur est le contenu du champ de longueur LLL Le format de ce contenu est du type ASCII ou UTF 8 Les valeurs binaires sont repr sent es en hexad cimal 4 2 Int gration PC Si vous utilisez un PC pour lire les informations de la carte la marche suivre d pend de l application Aussi vous renvoyons nous au mode d emploi de votre application 14 Draft 15 08 04 Internal use only T C amp D __banksys elD Mode d emploi 5 Probl mes possibles et messages d erreur CARTE INCONNU lt OK gt CARTE D IDENTITE RETIRER CARTE INSERER LA CARTE CARTE D IDENTITE ANNULATION Description code Votre terminal n accepte pas ce type de carte Votre client a oubli de reprendre sa carte apr s une op ration La carte de paiement a t gliss e dans le lecteur de carte magn tique alors que votre client dispose d une carte de paiement dont la puce int gre les fonctions Bancontact Mister Cash et Proton Solution Invitez le client introduire sa carte verticalement dans le lecteur de carte puc
9. nnexion s rie sur le PC dans l application Hyperterminal Start Programs Accessories Communications Hyperterminal Dans la fen tre qui s ouvre sp cifiez le nom de la connexion Connection Description 21xl w New Connection Enter a name and choose an icon for the connection Name elD informatior Icon Cancel L cran suivant permet de choisir le port COM zx b elD information Enter details for the phone number that you want to dial Country region Belgium 32 Area code joz Phone number Connect using z Cancel Le dernier cran sp cifie les propri t s de la connexion 12 Draft 15 08 04 Internal use only T C amp D bansys WD Modecempoi Port Settings Bits per second ET Data bits EM Parity None xl Stop bits hooo H Elow control Restore Defaults Le contenu des donn es applique un protocole de base du type TLV Tag Length Value 4 1 3 Format des donn es Champ de donn es Tag Longueur Valeur TiT1213B LLLB XXXXXXXXXXCR e TAG Le tag identificateur est une s rie de trois chiffres TIT2T3 qui sert identifier le champ Le premier chiffre d signe le fichier l mentaire dont le champ fait partie T 0 signifie que les donn es proviennent du fichier l mentaire ID T 1 signifie que les donn es proviennent du fichier l mentaire adresses Quant aux tags T2T3 i
10. sage interne seulement 9 eID Mode d emploi banksys _ 4 Utilisation Nous allons voir dans ce chapitre l utilisation de l application les crans qui apparaissent la lecture de la carte et les op rations que vous pouvez effectuer La marche suivre diff re selon votre configuration avec ou sans PC Les deux proc dures sont examin es Attention A Selon le type de terminal les crans peuvent varier l g rement mais l emploi des touches de fonction reste identique 4 1 Stand Alone fonctionnement autonome Lorsque vous lisez une carte d identit lectronique le terminal la reconna t et lance automatiquement la bonne application LIRE CARTE gt Lisez la carte comme une carte bancaire La puce doit tre dirig e vers le clavier UN INSTANT SVP CARTE D IDENTITE M L cran affiche les donn es lues Les touches PRENOMS gt de fonction permettent d effectuer diff rentes op rations PRT p Trois crans pr sentent les informations de la carte Vous pouvez passer l cran suivant l aide de l option NEXT et revenir au pr c dent avec PREVIOUS Si vous disposez d une imprimante vous pouvez imprimer les donn es lues sur un ticket Choisissez pour cela la fonction PRT 10 Draft 15 08 04 Internal use only T C amp D bankas D Mode d Emploi 4 1 1 Informations disponibles Comme nous le disions plus haut les informations de
11. u VIC suivant l application le fournisseur de l application ou du PC peut vous renseigner ce sujet Voici comment activer le protocole gt LIRE CARTE I gt I 1 Banksys 2 DERN TRANSACTION 2 3 SETUP TERMINAL 4 Eid 1 LANGUES 2 CONTRASTE 3 DEVISE 2 4 RESET TERMINAL ENTRER MOT DE PASSE PREMIER TELELOAD 2 FACTORY TEST 3 TICKET PACKAGES 4 HARDWARE Si Types et Manuel n apparaissent pas l cran appuyez successivement sur lt STOP gt et lt OK gt pour les r afficher Appuyez sur la touche MENU Choisissez l option lt 3 SETUP TERMINAL gt l aide de la touche lt 3 gt Choisissez lt O TECHNICIAN ONLY gt Tapez lt 1 2 3 5 7 8 9 gt et confirmez par lt OK gt Attention les options disponibles varient selon le mode de communication que vous utilisez Choisissez lt 4 HARDWARE gt 8 Draft 15 08 04 Internal use only T C amp D banesysu ED Mode dEmpol 1 COMMUNICATIONS PROTOCOLE ERR gt Choisissez lt 2 PROTOCOLE ECR gt PROTOCOLE ECR En appuyant sur la touche de fonction PAS DE CAISSE vous acc dez d autres types Choisissez ETS EXS MM 7 VIC gt ou lt NVIC gt suivant l application que vous utilisez et confirmez par lt OK gt Appuyez ensuite plusieurs fois sur lt STOP gt pour revenir l cran de base T C amp D Projet 15 08 04 U
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