121P-1420 - Commission d`enquête sur l`octroi et la gestion des
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1. Bulletin destine aux employeurs de l industrie de la construction DITION SP CIALE CARNET R F RENCE CONSTRUCTION C Le vent du changement la transparence pour contrer intimidation Mot de Diane Lemieux pr sidente directrice g n rale La Commission de la construction du Qu bec a assum son r le de leadership et dans quelques semaines le nouveau service de r f rence de l industrie de la construction sera mis en ligne Cet v nement marque un tournant dans l volution de notre industrie et il appartient maintenant aux employeurs aux travailleurs et aux associations syndicales de s atteler la t che Le Carnet r f rence construction permettra tous et chacun d employer le bon mode d emploi La transparence est au c ur du Carnet r f rence construction On y documente les besoins de main d uvre chaque demande est transmise toutes les associations titulaires de permis les listes de travailleurs r f r s sont consign es dans le syst me Bref le Carnet 121P 1420 Commission de la construction du Qu bec Septembre 2013 Vol 43 n 5 permet tous les partenaires de conduire leurs affaires visi re lev e Cette transparence remet aux mains des employeurs la prise en charge compl te de leurs embauches r duit les risques d intimidation et permet de rendre compte des pratiques en mati re de gestion et de recrutement de main d u2. l employeur peut selon certains crit res solliciter le service de r f rence personnalis e offert par la CCQ B tir ENVOI DIRECT D UNE LISTE ASSOCIATIONS DE TRAVAILLEURS TITULAIRES DE PERMIS L association titulaire de permis CARNET r pond directement la R F RENCE demande de l employeur CONSTRUCTION A SOMMAIRE DE LA DEMANDE ET LISTE SOUMISE Dans les 24h l association titulaire de permis transmet au Carnet le sommaire de la demande incluant la liste des travailleurs qu elle a soumis l employeur Elle y indique que l employeur a invoqu une situation d urgence Il existe des situations d urgence d finies par le R glement soit une situation lors de laquelle des travaux doivent tre ex cut s sans d lai pour viter des dommages mat riels l employeur ou au donneur d ouvrage ou pour pr venir un danger pour la sant ou la s curit du public Lorsqu une telle situation se produit l employeur peut faire appel ses travailleurs habituels mais s il a besoin que des travailleurs lui soient r f r s pour faire face l urgence un processus d exception a t pr vu PREMI RE TAPE L employeur peut communiquer directement avec l association titulaire de permis de son choix courriel t l phone etc afin de demander qu on lui r f re des travailleurs pour r pondre une situation d urgence Une association qui ne d tient pas de permis ne peut pas tre sollicit e DEUXI ME T
3. crit res d une demande de main d uvre avec les caract ristiques des candidats Dans l int r t de toute l industrie les employeurs devraient inviter leurs employ s remplir leur profil professionnel Tout le monde a avantage ce que la banque de candidats du Carnet soit bien garnie Il faut comprendre que certains groupes de personnes ne se trouveront pas dans la banque utilis e par le Carnet En r gle g n rale d s que le salari est li un employeur pr cis afin d tre autoris travailler dans l industrie il ne se trouvera pas dans la banque de profils professionnels du Carnet Ces cas sont surtout des exemptions comme les garanties d emploi fils fille d employeur etc Notez toutefois une exception cette r gle g n rale les exemptions li es l occupation op rateur de pompe b ton munie d un m t de distribution feront bel et bien partie des listes de r f rence Quant aux nouveaux dipl m s il faut les recruter comme vous le faisiez auparavant en utilisant votre r seau ou le service en ligne R f rence de dipl m s Au cours des derniers mois plusieurs employeurs nous ont parl du service de placement de la CCQ ce qui d montre la possible confusion entre les pratiques permises avant et apr s le 9 septembre Il est donc utile de clarifier certains concepts Un employeur qui sollicite un syndicat directement afin que celui ci envoie rapidement un certain nombre de travaill
4. d faveur Les employeurs ne doivent pas s attendre pouvoir commenter la performance des travailleurs qu ils ont embauch s dans une section du Carnet Le Carnet n est pas infaillible Les listes fournies automatiquement par le Carnet se basent sur les param tres de la d claration de besoin de l employeur et sur le profil professionnel des travailleurs Toute Industrie de la construction a avantage ce que les rensei gnements que la CCQ d tient soient les plus fiables possible disponibilit la r f rence embauche et fin d emploi exigences de l employeur attentes du travailleur Plus l information sera compl te plus les listes seront pertinentes Le Carnet n est pas un outil de petites Les travailleurs ne annonces pour les travailleurs peuvent en aucun temps voir consulter ou naviguer dans les diff rentes demandes de main d uvre que les employeurs auront remplies Le pr sent document est produit aux fins d information Seuls la Loi sur les relations du travail la formation professionnelle et la gestion de la main d uvre dans l industrie de la construction ses r glements aff rents et les conventions collectives de l industrie de la construction ont une valeur juridique Bien que le masculin soit utilis dans les textes de B tir les mots relatifs aux personnes d si B tir est une publication mensuelle destin e aux employeurs de l industrie de la construction Publi e par Directio
5. m me temps le Carnet r f rence construction sera mis en ligne et la nouvelle r glementation entrera en vigueur partir de ce moment l il est clair que toute l industrie doit s acquitter de ses nouvelles obligations sur la plateforme Web En bref les associations qui d sirent r f rer des travailleurs doivent d tenir un permis et utiliser le Carnet r f rence construction pour transmettre leurs listes les travailleurs doivent indiquer leur disponibilit tre r f r s et les employeurs doivent faire conna tre leurs besoins de main d uvre travers le Carnet Les employeurs doivent aussi utiliser le Carnet pour communiquer leurs avis d embauche et de fin d emploi B Les enqu teurs de la CCQ vont donc pouvoir signaler des infractions des le premier jour J G G En effet les nouvelles r gles seront en vigueur d s le 9 septembre Mais comprenons nous bien notre objectif est de favoriser le bon fonction nement du Carnet r f rence construction Et c est un changement majeur La on ne respecte pas les regles Le point sur les avis d embauche Nous utilisons d sormais le terme fin d emploi au lieu de mise pied La mise pied est une des formes que peut adopter la fin d emploi aussi bien que les licenciements et les d parts volontaires Est ce que le lien d emploi est bris Voil la question vous poser si vous ne savez pas quand faire un avis de fin d emploi Lors de vacances d
6. mise en ligne du Carnet r f rence construction Les cas o un employeur aura besoin de main d uvre et devra utiliser le Carnet afin que des travailleurs lui soient r f r s repr senteraient moins de 20 des embauches dans le domaine de la construction A AA l Famille Lu CA ELENI 4 CV re us 5 Annonces ou autres m thodes Ensuite il se rend sur le Carnet r f rence construction auquel il a acc d gr ce son num ro d utilisateur et son mot de passe et il utilise la fonction Avis d embauche pour Indiquer les travailleurs qu il a choisis Note importante Dor navant l employeur devra d clarer ses avis de fin d emploi dans le Carnet de la m me fa on que pour ses avis d embauche Voir article Le point sur les avis d embauche et de fin d emploi QUELQUES ELEMENTS SOULIGNER Chaque travailleur a l obligation de d clarer sa disponibilit tre r f r travers son profil professionnel Tous les travailleurs d tenant un certificat de comp tence valide auront un profil professionnel de base et feront automa tiquement partie des listes de r f rence du Carnet Par contre ce profil de base ne contient que les renseignements g n raux que d tient la CCQ m tier r gion exp rience g n rale Il y manque les renseignements sp cifiques comme les t ches privil gi es les pr f rences d horaire de travail la mobilit et bien d autres qui permettent de faire correspondre les
7. APE L association titulaire de permis r pond la demande en lien direct avec l employeur 1 Il n y a pas de param tres d finis pour les travailleurs r f r s en situation d urgence 2 L employeur n a jamais l obligation d embaucher les candidats r f r s TROISI ME TAPE la troisi me tape le Carnet r f rence construction entre en jeu La situation d urgence devrait tre r gl e et il s agit de rapporter ce qui s est pass Dans les 24 heures l association titulaire de permis se rend sur le Carnet et indique qu elle a soumis une liste l employeur pour r pondre une situation d urgence QUATRI ME TAPE Dans les 48 heures l employeur se rend son tour sur le Carnet Il y inscrit ses avis d embauche et fait un rapport sur la nature de la situation d urgence laquelle il a fait face Un onglet Situation d urgence a t pr vu cette fin va de soi qu un manque de planification ou une demande pressante d un donneur d ouvrage ne constitue pas une situation d urgence 3 Embauche directe CARNET Les associations titulaires S E E R F RENCE de permis ne sont pas concern es ASSO CIATI 0 NES CONSTRUCTION par les embauches directes TITULAIRES DE PERMIS FAMILLE AMIS EX EMPLOY S CV RE US Vous le savez la plupart du temps les employeurs trouvent eux m mes les travailleurs qu ils embauchent c est ce qui s appelle l embauche directe Cette fa on de faire ne change pas avec la
8. ar la CCQ et par les associations titulaires de permis autoris es afin de proposer des candidats que l employeur contacte lui m me Toute association qui souhaite r f rer des travailleurs doit obtenir un permis cette fin aupr s du Bureau des permis du minist re du Travail La TETEE se fait travers le Carnet _ transmis par les services en ligne Les avis sont transmis au moyen du Carnet On parle dor navant de fin d emploi au lieu de mise communiquer ArecEmMEnTA avec mes Smee titulaires d un permis pour obtenir de la main d uvre rapidement Employeurs et associations doivent soumettre des rapports de ces situations par le Carnet a posteriori Comment fonctionne le Carnet reference construction La Loi liminant le placement syndical et visant l am lioration du fonctionnement de l industrie de la construction ainsi que le R glement sur le Service de r f rence de main d uvre de l industrie de la construction d finissent la fa on dont la plateforme informatique du Carnet r f rence construction doit se comporter Voici un sch ma du fonctionnement du Carnet 1 D claration de besoin de main d uvre TRANSFERT DE LA DEMANDE Toutes les associations titulaires de permis ligibles recoivent 4 Y D la demande de r f rence S a A simultan ment DU ASSOCIATIONS CONSTRUCTION TITULAIRES DE PERMIS LISTES DES ASSOCIATIONS travers le Carnet les
9. arnet des employeurs de partout Il en ressort que vous trouvez g n ralement la plateforme Web conviviale et facile d utilisation Nous avons galement pris en note vos pr occupations afin de pr parer les phases d volution du Carnet r f rence construction apr s sa mise en ligne le 9 septembre Pour en savoir davantage et pour nous communiquer vos id es nous vous invitons visiter le site d information carnet ccq org Il est aussi bon de prendre note que certaines s ances d infor mation se tiendront encore dans les prochaines semaines et que des associations patronales en organisent galement Be La mise en ligne du Carnet r f rence construction change plusieurs pratiques tablies Voici un r sum AVANT le 9 septembre et pouvant Sa NOTE ES D pour un contrat d termin Le syndicat doit transmettre un rapport sur les travailleurs r f r s la CCQ 1 n ee pas ns ner l gal EE l activit de r f rer des travailleurs dans le domaine de la construction _ Embauche d un travailleur partir du r seau de contacts d un employeur amis coll gues famille ex employ s etc Repr sente approximativement 80 des embauches mise pied Services en ligne Formulaire dynamique t l copieur T l phone Como qUEr CAE avec 1 Sd EE pour obtenir de la main d uvre rapidement APR S le 9 septembre Demande des employeurs en ligne Listes envoy es p
10. associations titulaires de permis peuvent demander des compl ments d information et envoient leurs listes Elles ont 48h pour le faire Un employeur a besoin de main d uvre et utilise le Carnet afin de recevoir des r f rences Le processus compte quatre tapes PREMI RE TAPE L employeur se rend sur le Carnet r f rence construction auquel il a acc d gr ce son num ro d utilisateur et son mot de passe et il signale son besoin de main d uvre en ligne 1 Il peut sp cifier plusieurs crit res recherch s a L horaire de travail de l emploi b La mobilit c Les formations reconnues par la CCQ qui sont n cessaires d Les t ches sp cifiques recherch es 2 soumet sa d claration de besoin de main d uvre DEUXI ME TAPE L employeur obtient automatiquement de la CCQ une liste de candidats correspondant aux crit res de sa d claration Le Carnet transmet simultan ment cette d claration aux associations titulaires de permis autoris es pour le m tier et la r gion demand s 1 Les travailleurs r f r s par la CCQ seront s lectionn s d abord selon la correspondance avec les crit res de la demande puis al atoirement entre les travailleurs sans emploi et les travailleurs ayant demand d tre r f r s bien qu ils travaillent Si le bassin ne contient pas suffisamment de candidats r pondant tous les crit res le syst me s lectionnera des travailleurs dont le profil correspond partiellement ju
11. dats importants en mati re de gestion de la main d uvre D abord elle a achev la programmation d une plateforme interactive Web qui fonctionne ad quatement le Carnet r f rence construction une t che colossale en soi En parall le la CCQ a d ploy des moyens soutenus pour couter informer et mobiliser toute l industrie de fa on accom pagner la transition vers le changement Apr s les sondages les rencontres avec vos repr sentants les s ances d information travers le Qu bec les rensei gnements diffus s gr ce au site carnet ccq org et ainsi de suite nous arrivons rapidement la ligne d arriv e Mais la question se pose vous employeurs tes vous pr ts pour le Carnet Avec l limination du placement syndical la responsabilit des employeurs quant la s lection des travailleurs qu ils embauchent se voit renforc e Vous tes responsables de choisir les gens qui travailleront pour vous c est donc aussi vous qui allez prendre contact avec vos futurs employ s et Ce que a change qui allez signifier leur embauche la CCQ Le Carnet sera votre outil Web pour vous acquitter de ces obligations Pour la majorit la diff rence sera minime mais pour certains d entre vous qui avaient l habitude de solliciter les syndicats directement pour obtenir de la main d uvre le changement demandera certains efforts Les s ances d information nous ont permis de pr senter le fonctionnement du C
12. era ainsi l unique fa on de transmettre ces avis la CCQ Si vous avez besoin d assistance pour obtenir votre num ro d utilisateur et votre mot de passe afin d acc der aux services en ligne appelez le service la client le au 1877 973 5383 Qu arrive t il quand Entrevue avec Jean Guy Gagnon conseiller sp cial aux enqu tes CCQ Jean Guy Gagnon est conseiller sp cial aux enqu tes la CCQ C est un enqu teur d exp rience qui a t nomm dans l objectif de faire voluer les techniques d enqu te de l organisme Dans le cadre de la mise en place du Carnet r f rence construction M Gagnon a t charg de proposer un cadre d application de la nouvelle r glementation pour les enqu teurs de la CCQ En r sum son quipe et lui ont d cortiqu la Loi liminant le placement syndical et visant l am lioration du fonctionnement de l industrie de la construction ainsi que le R glement sur le Service de r f rence de main d uvre de l industrie de la construction afin de d terminer la meilleure fa on d exercer les recours pr vus pour favoriser la mise en place du nouveau syst me B tir l a rencontr pour faire le point sur ces questions B Monsieur Gagnon allons directement au fait a partir du 9 septembre prochain les employeurs du domaine de la construction doivent s attendre quoi en ce qui concerne les recours penaux J G G Au 9 septembre il y a deux choses qui se passent en
13. eurs qui peuvent tre automatiquement embauch s pour la r alisation d un contrat n est plus permis par la loi C est ce qui s appelait le placement syndical et ce que la nouvelle loi vise liminer Nous parlons aujourd hui de r f rence de main d uvre parce Le que l employeur doit toujours pouvoir exercer son droit d embaucher le travailleur de son choix Cela veut aussi dire que pour retenir les services d un groupe de travailleurs l employeur doit les s lectionner partir d une liste et les contacter individuellement Tout employeur qui d sire que des travailleurs lui soient r f r s doit passer par le Carnet r f rence construction Seules les associations syndicales ou patronales reconnues a cette fin et d tenant un permis peuvent r f rer de la main d uvre aux employeurs qui ont d clar leur besoin de main d uvre travers le Carnet Aucune autre organisation association ou personne ne peut offrir ou organiser ce genre de service dans l industrie de la construction et ne peut pas non plus utiliser des m canismes informels de r f rence Le permis d livr par le minist re du Travail permet aux associations de recevoir les besoins de main d uvre que les employeurs d clarent travers le Carnet r f rence construction et de leur en r f rer par ce m me canal Cela ne leur permet toutefois pas d offrir des r f rences l ext rieur du Carnet rnet un moyen de
14. faire autant avec un minimum d effort B Si vous tiez a la t te d une entreprise de la construction qu est ce que vous devriez retenir de tous ces changements J G G Bonne question Premi rement je me demanderais si j ai l habitude de faire appel aux services de placement que les syndicats offraient par le pass Si c est le cas et a devrait l tre pour peu pr s 20 des employeurs les choses ont chang et a me concerne Je ne peux plus prendre le t l phone et demander mon contact de m envoyer des travailleurs Cette fa on de faire l est justement ce que la nouvelle r glementation veut emp cher Deuxi mement je ne me ferais pas de souci avec le reste de mes obligations parce qu elles changent tr s peu Je peux toujours embaucher les travailleurs qui Sont dans mon r seau comme auparavant Il n y a que la plateforme pour transmettre les avis d embauche et de fin d emploi qui a chang Finalement je me dirais que j ai la responsabilit de contribuer faire fonctionner le nouveau service de r f rence Si je fais les choses correctement am liore la qualit du syst me et je m assure que la personne que j engage est en r gle Et si je constate des irr gularit s il faut que je les signale sur le site Web du Carnet ou de la CCQ B Pouvez vous nous parler du futur Voyez vous des problemes in vitables lors de la mise en place du Carnet r f rence construction J G G Je n a
15. i pas de boule de cristal mais je ne vois pas de probl mes in vitables Par contre il s agit d une nouvelle r glementation il faut donc s attendre une p riode d ajustement Il est vident que l industrie va s adapter aux nouvelles fa ons de faire et que la pratique va nous permettre de mesurer les ventuelles limites de la r glementation C est normal Quand nous serons pass s travers les premiers mois les experts de la CCQ vont faire le point et nous pourrons soumettre des propositions de modifications au R glement NES RE Ce que le Carnet reference construction n est pas Le Carnet r f rence construction repose sur une s rie de principes et offre une foule de fonctionnalit s Toutefois le PU 95 01 1308 Carnet ne peut pas tout faire Le Carnet ne fait pas de placement Le Carnet permet la CCQ et aux associations titulaires de permis de fournir des listes de travailleurs que l employeur utilise pour r pondre ses besoins de main d uvre Le Carnet ne prend pas en charge la communication entre l employeur et le travailleur Le Carnet n est pas un forum d appr ciation de la performance des travailleurs Le Carnet fournit automatiquement des listes de candidats avec qui l employeur communique lui m me travers leur profil professionnel les travailleurs de l industrie mettent leurs comp tences en valeur Pr tendre avoir des comp tences qu ils n ont pas jouera toujours en leur
16. n des communications Commission de la construction du Qu bec Case postale 2030 succursale Youville Montr al Qu bec H2P 0B1 Montage Dani le Bordele R vision F minin pluriel Conception graphique de la grille oblik ca gnent aussi bien les hommes que les femmes D p t l gal Biblioth que et Archives Canada ISSN 1195 2644 Ligne destin e aux employeurs 1 877 973 5383 English copy available on request au
17. nnelle et la gestion de la main d uvre dans l industrie de la construction On ne parle pas de quelques centaines de dollars les p nalit s peuvent entra ner la r vocation du permis de r f rence et m me la perte du statut de repr sentant syndical B Pour les employeurs il faut d clarer les embauches et les fins demploi dans un delai tres court Est ce que les enqu teurs de la CCO vont surveiller a J G G Nous allons faire les choses dans l ordre et selon leur importance D s le 9 septembre nous allons mettre sur pied une quipe multidisciplinaire d di e la mise en application de la r glementation Dans cette quipe l nous allons rassembler les experts de la CCQ en mati re d enqu te et de gestion de la main d uvre L objectif va tre de privil gier des interventions cibl es qui auront le plus grand impact positif sur la mise en place efficace du nouveau service de r f rence La question des d lais dans les avis d embauche et de fin d emploi pourrait faire partie des aspects que nous allons regarder mais dans un premier temps nous allons surtout nous Suite en page 8 gt A Suite de la page pr c dente ENTREVUE AVEC JEAN GUY GAGNON concentrer sur les gens qui d cideront de mettre des b tons dans les roues du Carnet plus qu ceux qui auraient de la difficult respecter les d lais Une majorit des employeurs se conforment d j ces d lais tout le monde devrait pouvoir en
18. se faciliter Avec la mise en ligne du Carnet r f rence construction les employeurs profitent d une s rie de nouvelles fonctions qui leur facilitent la vie Saisie automatique des donn es C ER LL CA L Wii de le faire en deux tapes Comme les employeurs effectuent souvent des demandes similaires il est possible d enregistrer une d claration type et de la conserver comme brouillon Il suffira de dupliquer cette d claration et de la modifier selon vos nouveaux besoins D s que les renseignements requis sont pr sents dans le syst me ls s affichent automatiquement pour ne pas devoir les r p ter 9 Le et de fin d emploi Pour les employeurs un des l ments importants du nouveau service de r f rence de main d uvre se trouve dans la fa on de transmettre les avis d embauche et de fin d emploi Cette information qui d coule des d cisions que vous prenez dans votre entreprise est cruciale pour la qualit des listes de candidats D s que vous indiquez une embauche ou une fin d emploi une mise jour est effectu e dans les syst mes il est donc important d obtenir cette information rapidement d o le maintien du d lai de 48 heures pour nous en informer Comme le Carnet r f rence construction est une plateforme Web nous avons pris la d cision d y int grer le processus de transmission des avis d embauche et de fin d emploi partir du 9 septembre utiliser le Carnet s
19. squ former une liste comptant le nombre requis de r f rences Conform ment au R glement les femmes seront r f r es en premier mais ne comptent pas dans le nombre des personnes pouvant tre r f r es 2 Les associations titulaires de permis ont 48 heures pour r pondre au besoin de main d uvre TROISI ME TAPE Les associations titulaires de permis transmettent leurs listes l employeur travers le Carnet 1 Les listes des associations titulaires de permis ne sont pas valid es par le Carnet 2 R gles de communication a Une fois la d claration de besoin de main d uvre confirm e dans le Carnet l employeur peut communiquer directement avec une association titulaire de permis inscrite dans l onglet R ponses b L association titulaire de permis peut demander des compl ments d information sur le besoin de main d uvre par le Carnet c L association titulaire de permis doit avoir transmis sa liste dans le Carnet avant de communiquer directement avec l employeur QUATRI ME TAPE L employeur value les candidats r f r s communique avec eux et fait ses choix d embauche 1 II utilise le Carnet pour indiquer les travailleurs s lectionn s en cliquant sur leur nom directement dans la liste avis d embauche il indique aussi ses sources de r f rence 2 L employeur n a jamais l obligation d embaucher les candidats r f r s 3 Si le r sultat de sa demande de main d uvre n est pas satisfaisant
20. un cong de paternit d une absence li e la CSST d un cong de maladie etc le lien d emploi est il rompu Non L employeur n a donc pas d clarer de fin d emploi l inverse lorsque l employeur se s pare de sa main d uvre parce qu il manque de travail pendant une p riode creuse ou parce qu un contrat se termine le lien d emploi est effectivement rompu Il faut donc d clarer une fin d emploi N loi qui sera appliqu e en septembre vise l limination du placement syndical pour la CCQ il va de soi que notre attention va principalement se porter sur les gens qui agissent de fa on emp cher le syst me de fonctionner B Sur quelles infractions allez vous vous concentrer J G G Au d part nous allons surveiller ceux qui continuent de r f rer de la main d uvre sans permis de r f rence ou autrement que par le Carnet r f rence construction Nous allons aussi tre vigilants envers ceux qui pourraient entraver les activit s du service de r f rence de l industrie et relativement tous les gestes d intimidation particuli rement ceux envers les employ s affect s ce service B On dit que la nouvelle loi contient des amendes plutot sal es est ce que c est vrai J G G Oui tout fait les amendes peuvent aller jusqu plus de 4000 C est substantiellement plus lev que les autres amendes pr vues dans la Loi sur les relations du travail la formation professio
21. vre Qui plus est l industrie dispo sera d un nouvel outil gr ce auquel il sera plus facile de mettre en lien employeurs et travailleurs Le Carnet r f rence construction a t con u pour r pondre aux besoins des employeurs aussi bien qu ceux des travailleurs Plus l information sera pr cise dans le profil des travailleurs plus les employeurs seront jour dans leurs avis d embauche et de fin d emploi plus il y aura d associations titulaires de permis inscrites plus le Carnet gagnera en efficacit et se r v lera pr cieux La CCQ sera votre coute afin de faire voluer le Carnet au fil des commentaires des utilisateurs C est l outil de l industrie vous de vous l approprier Le Carnet r f rence construction est une plateforme Web rassemblant tous les renseignements et services en ligne li s la gestion et la r f rence de main d uvre de l industrie de la construction carnet ccq org COMMENT FONCTIONNE LE CARNET LE POINT SUR LES AVIS LE CARNET R F RENCE UN MOYEN DE D EMBAUCHE CONSTRUCTION SE FACILITER LA VIE ET DE FIN D EMPLOI page 3 page 6 page 7 A A CARNET R F RENCE ilai es vVouUsS Dre S DOUI e arme EMPLOYEZ LE BON MODE D EMPLOI Mot de Jos e Fortier vice pr sidente Services aux partenaires et Audrey Murray vice pr sidente Service la client le et d veloppement Dans les derniers mois l quipe de la CCQ a travaill d arrache pied pour accomplir deux man
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