Aide en ligne - Portail raccordement producteur d`électricité
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1. 23 6 Gerer suivre ses demandes 25 7 AO AS LE ER A O E A O AA 29 VERSION 3 8 DU 28 01 2014 2 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 1 Afin de vous aider dans votre d marche ERDF met votre disposition sur son site www erdfdistribution fr un certain nombre de publications dont mode d emploi Raccordement des Petits Producteurs gt mode d emploi notes d crivant et explicitant les formulaires de demande de raccordement pour des installations production avec et sans onduleur gt Demande de raccordement d une installation de production injectant par onduleur et de puissance de raccordement inf rieure ou gale 36 au R seau Public de Distribution gt la note gt Demande de raccordement d une installation de production injectant sans onduleur et de puissance de raccordement inf rieure ou gale 36 kVA au R seau Public de Distribution gt la note La proc dure de raccordement ERDF PRO RAC 20 d une installation de consommation et ou production de puissance inf rieure ou gale 36 gt Proc dure de traitement des demandes de raccordement PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 1 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 2 PERIMETRE DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS Le Portail Petits Producteurs portail PP est un outil de collect2. ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS ERDF LECTRICIT R SEAU DISTRIBUTION FRANCE _ y a Le portail Petits Producteurs Guide d utilisation VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 1 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS SOMMAIRE 1 Ta L EIEE 1 2 P rim tre du Portail Petits Producteurs 2 D 3 3 3 2 1 connexion Cr er Son COMPILE 4 so Mot dena se LE 34 E 6 3 4 1 Compte d un producteur rennes 6 3 4 2 Compte d un mandataire rennes 7 395 7 4 CORTOLOS EL 8 5 Cr er une demande de raccordement 10 51 eo onde 10 5 2 Mandataire 11 9 7 12 54 Sitede 13 5 5 Onglet Sp cification production sssesssssssocccccccccceececeeeecsooocccccccccececeeeeeeosoossccccececceceeeeeesosossscccccceceeeeee 20 5 6 Onglet Protection et onduleur 22 SA AO E
3. LN Conget Mes demandes toujours actif permet de retourner tout moment la liste des demandes Des champs de saisie Les informations obligatoires sont signal es la pr sence d un ast risque rouge Si un champ obligatoire n est pas renseign un message d erreur encadr en rouge s affichera au moment de l enregistrement au dessus de la zone de saisie non renseign e 5 Des ic nes d actions Ces ic nes d actions vous permettent notamment d afficher un calendrier pour une aide la saisie des dates m de visualiser ou supprimer une pi ce jointe Des boutons d actions Lancer une recherche suivant les param tres renseign s Enregisirer Valider et enregistrer la saisie Rechercher Retourner la liste des demandes Cr er une demande Cr er une nouvelle demande Retour liste de raccordement S lectionner un fichier pour le joindre la demande PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 9 ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 5 CREER UNE DEMANDE DE RACCORDEMENT Pour cr er une demande cliquer sur le bouton Cr er une demande situ sous le bloc de recherche Commence alors une s quence de saisie dans six ou sept onglets suivant que vous tes producteur ou mandataire des informations n cessaires pour la demande de raccordement 5 1 Onglet Producteur L onglet Producteur permet de renseigner les inf
4. 9 1 de la proc dure ERDF PRO RAC 20E Pr cisez si vous faites appel ou non l Obligation d Achat Le producteur souhaite b n ficier de l Obligation d Achat Si vous cochez Oui le Responsable d quilibre est obligatoirement EDF Notez bien que dans tout autre cas qu une installation photovoltaique avec obligation d achat vous aurez fournir avant la mise en service un accord de rattachement PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 13 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS Joindre l autorisation d urbanisme arr t de permis de construire ou d claration pr alable de travaux ou certificat de non opposition ou autre fichier au format JPG JPEG GIF PDF ou DOC et n exc dant pas 500 En r gle g n rale le r c piss de d p t d claration pr alable DP de travaux suffit cette tape si la puissance de raccordement ne d passe pas 6 kVA sur aucune phase Sinon il faut le certificat de non opposition d livr par la mairie de la commune sur laquelle sera implant le site de production Dans quelques cas particuliers il aura lieu de fournir l arr t de permis construire obligatoire par exemple pour une olienne dont la hauteur du m t nacelle au dessus du sol comprise est sup rieure 12 m tres ou une autorisation administrative particuli re pour l implantation par exemple d une nouvelle installation hydraulique Informations sur le r
5. compte savoir votre adresse de messagerie votre mot de passe et la question personnelle pos e en cas de perte de mot de passe gt Modification de vous etes client Final Saisissez vos informations de comexion m duport hotrmail tr Crregistret Anue PORTAIL PP VERSION 3 8 Du 28 01 2014 PAGE 6 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 3 4 2 Compte d un mandataire En tant que mandataire vous pourrez galement modifier vos coordonn es g rer vos contacts ajouter supprimer ou modifier vous etes mandataire Saisissez vos iormatons de connexion Votre adresse e mail Pnandtaret fnotme 1 Votre mot de passe moi de passe G rer vos contacts Lerer vos contacts Pr nom T l phone E mail Supprimer DURAND Mane Anne mandatairet Jean 04 02 0 321 mandataire 2Dhotmail fr L Enregistrer Annuler L ic ne permet d diter et modifier un contact existant Cochez la case de la colonne Supprimer puis cliquez sur Confirmer pour supprimer un contact Si vous aviez des contacts anciens il faudra peut tre corriger les num ros de t l phone pour enregistrer il est attendu 10 chiffres exactement en particulier les espaces comme dans l exemple ci dessus ne sont plus accept s A L ic ne indique que le contact ne peut pas tre supprim car il est utilis dans une demande en cours 3 5 D conne
6. d s lors que la puissance cr te que vous avez saisie est sup rieure 9 KWc Conform ment l article 9 de l arr t tarifaire du 4 mars 2011 le producteur doit alors en effet produire une attestation datant de moins de mois et certifiant qu il dispose des fonds propres pour r aliser l installation ou une offre de pr t en vue d obtenir le financement pour la r alisation de l installation 5 6 Onglet Protection et onduleur Cet onglet permet de d crire la protection de d couplage choisie ainsi que les types d onduleurs Si la protection de d couplage retenue pour votre projet est de type B1 merci de prendre contact avec votre Accueil Raccordement Producteur voir paragraphe 7 L assistance pour trouver ses coordonn es Pour chaque type d onduleur install vous pouvez renseigner jusqu 4 types d onduleurs diff rents pr cisez la marque et le mod le la puissance nominale en watt le type monophas ou triphas de l onduleur ainsi que le nombre d onduleurs concern s La description de l onduleur 1 est obligatoire pour une installation type photovolta que ou olienne Mes demandes w Producteur w Mandataire w Devis Facturation w Site de production w Sp cification production Onduleur de type 2 PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 22 ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 5 7 Onglet Finalisation Cet onglet n est accessible que si les
7. la norme C14 100 PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 23 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS Cas d une installation sans consommation existante Mes demandes Producteur Mandataire Devis Facturation Site de production installation sans consommation existante AS AA En mn 2 m TE pn ranch e en domaine priv e fourniture et pose fourreau 75mm sont assur s par v mis Aanbra amnalanamantes 10 4 Len Distance entre emplacements pr vus du coffret Si vous r pondez la question Tranch e en domaine priv e soins la prestation de r alisation de cette tranch e par ERDF vous sera factur e d office dans la proposition de raccordement PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 24 ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 6 GERER SUIVRE SES DEMANDES Lorsque vous vous connectez au portail vous acc dez directement la synth se de votre vos de raccordement en cours Par d faut les demandes sont pr sent es de la plus r cente la plus ancienne Transmis ERDF entre le Creer une demande Import en masse ste des demandes Date transmission Commune du SiteCode Statut Agence de Num ro de ERDF Production Postal raccordement dossier RL n TAEA z Non transmis RODUS VALENCIENNES 59
8. production dos PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 18 ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS Exemples de plans issus du formulaire ERDF FOR RAC_22E EXEMPLES DE PLANS PHOTOS ATTENDUS Plan de situation du terrain C est un plan permettant de localiser pr cis ment dans la ou le quartier le terrain concern l installation Exemples sur parcelle construite sur parcelles nues Ce type de plan s obtient ais ment sur le site www_cadastre gouv fr Plan de Masse C est un plan qui indique les limites de la ou des parcelles concern es par l installation l emplacement souhait du coffret en limite de parcelle s ainsi que des compteurs de production et non consommation il peut tre r alis main lev e mais il doit pr ciser l chelle ou tre cot Exemple Plan se cot ir tre Indiquer l emplacement du ou ADF droghe w des poteaux electriques les de La parcet plus proches si le r seau de distribution public est a rien Indiquer l emplacement souhait des compteurs plus metal LL disjoncteur Indiquer l emplacement souhait du coffret en limite de parcelle Nous attirons votre attention sur les deux points suivants L emplacement d finitif du coffret ext rieur est conditionn la proximit du r seau lectrique dans certains cas est donc possible que
9. y a lieu une autre date sera en commun Portez en observation toute information susceptible d avoir un int r t pour ERDF A Quelques exemples installation de production loign e du local d j aliment i difficult d acc s coordonn es suppl mentaires adresse en France mais n t l phone du contact l tranger PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 15 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS Photos et plans de l installation existante Afin de pouvoir r pondre votre demande ERDF a besoin d appr cier l environnement du branchement c est pourquoi nous vous demandons Un plan de situation et un plan de masse voir exemples plus loin Au moins deux photos de votre site Vous pouvez en joindre jusqu 4 Bien souvent cela permet de r aliser le chiffrage distance donc d envoyer plus vite la proposition de raccordement et le CRAE Parcourir Photo 2 Parcourir Parcourir hoto 4 Parcourir Parcourir Plan de masse Parcourir Pour les demandeurs d j raccord s au r seau avec un contrat de consommation nous vous demandons les photos suivantes En ext rieur une photo du branchement avec du recul si le branchement est a rien sinon essayez de capter ensemble le coffret en limite de propri t et le local alimenter Une photo du ou des coffrets en limite de propri t
10. 300 yn En attente Ay 25 ATTRIBUEE Non transmis RODUS 06560 initi e En attente IA initi e Non transmis DENAN 59220 Demande prise charge ERDF Projet abandonne ou archive Demande rejet e Rechercher une demande Une fonction de recherche permettant de croiser plusieurs crit res est disponible pour un acc s rapide une demande Pour chaque demande sont affich es les informations suivantes Date de transmission de la demande dans le portail ou Non transmis si la demande n a pas t transmise champ vide si elle t avant le 10 avril 2012 Dans le filtre il n est pas n cessaire de saisir les deux dates la premi re sera interpr t e par d faut comme 10 04 2012 la deuxi me comme aujourd hui gt bien noter que les affaires transmises avant le 10 04 2012 pas avec ce filtre Nom ou raison sociale du producteur associ la demande Commune du site de production et son code postal Statut d avancement de la demande voir d tails ci dessous de l AREPROD qui traite la demande apr s prise en charge par ERDF Le num ro de dossier ERDF associ l affaire apr s prise en charge par ERDF Les actions possibles sur les demandes de raccordement PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 25 ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS Actions possibles sur les aff
11. ION 3 8 DU 28 01 2014 john toto mandat com supprimer PAGE 4 ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS Cliquez sur Enregistrer pour cr er votre compte et acc der la page de Suivi des demandes du portail PP ERDF LECTRICIT R SEAU DISTRIGUTION FRANCE Recherche d une dernande de raccordement cr er une demande Liste des demandes Aucune demande ne correspond votre recherche PORTAIL PP VERSION 3 8 Du 28 01 2014 PAGE 5 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 3 3 Mot de passe oubli En cas d oubli du mot de passe cliquez sur Mot de passe oubli pour d marrer la proc dure de modification de mot de passe Changement de mot de passe 12 Pour pouvoir acc der vos demandes de raccordement veuillez renseigner les donn es saisies lors de la cr ation de votre compte Apr s avoir apport la r ponse la question personnelle la fen tre de Modification du mot de passe s affiche vous permettant de saisir un nouveau mot de passe Se connecter gt Modification du mot passe Changement de mot de passe 2 2 Veuillez Saisir votre nouveau mot de passe Votre mx de patte Confirmez votre nouvesu mot de passe APRES 3 4 Modification de compte 3 4 1 Compte d un producteur En cliquant sur le lien Mon compte situ en haut de chaque cran vous pouvez modifier les caract ristiques de votre
12. accordement consommation existant Ce bloc n appara t que si vous avez coch Oui la question Le site est d j raccord en lectricit pour un usage de consommation Si le producteur n est pas le titulaire du contrat alors vous devrez indiquer le nom du titulaire Si le producteur est le titulaire du contrat des informations suppl mentaires sont requises telles que le num ro du Point de Livraison PDL et la puissance souscrite O trouver le n de PDL C est une r f rence sur 14 chiffres ind pendante du fournisseur relever sur votre derni re facture de consommation d lectricit PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 14 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS Informations sur le raccordement production existant Ce bloc que si vous avez coch Oui la question Le site est d j raccord en lectricit pour un usage de production Remarque si l installation existante et celle en projet sont d un m me type photovolta que par exemple demandez plut t une augmentation de puissance formulaire ERDF FOR CF 406 ceci permettra g n ralement une structure d alimentation plus simple et des frais de raccordement moins lev s Sur raccordement prouuction L installation existante et celle objet de la demande se trouvent sur ou dans Numero du CRAE ou CARD de l installation exis Pr c
13. aires A Visualiser la synth se de l affaire document PDF reprenant en particulier l ensemble des donn es de votre demande que vous pouvez imprimer Pour le d tail des jalons voir ci dessous l export de la liste des demandes Pour les pi ces jointes noter que la mention PIECE NON FOURNIE peut apparaitre pour des pi ces coll es avant la v3 2 du 10 avril 2012 Acc der aux crans de la demande vous pouvez alors compl ter ou modifier votre demande Cette ic ne n apparait plus d s lors que vous avez transmis la demande ERDF N Visualiser les crans de la demande plus de modification possible Cette ic ne remplace la pr c dente apr s transmission de la demande ERDF Supprimer une demande Attention Toutes les donn es saisies seront d finitivement perdues Cette ic ne n apparait plus d s lors que vous avez transmis la demande ERDF Transmettre votre demande ERDF Attention apr s cet envoi votre demande ne sera plus modifiable sauf erreur de transmission Statut d une affaire 2 Ortail Cr ation is pm pr hdi Sur je Clic initi e ERDF transmission Demande en corbeille Initti e Demande prise en charge 9 Validation de la compl tude Demande qualifi e ERDF O Envoi de la PDR Proposition ERDF envoy e Proposition De Raccordement O R ception de l accord Prise en charge AREPROD Accord client re u Programmat
14. autres onglets sont correctement renseign s vous y renseignerez les derni res donn es relatives au branchement existant qui permettront ERDF une meilleure analyse de votre demande Les informations demand es diff rent suivant que vous avez une installation de consommation existante non voir page suivante tele chargement pieces jointes Vous disposerez galement d un bouton permettant d enregistrer l emplacement de votre choix l ensemble des pi ces jointes coll es dans les diff rents onglets de la demande Transmettre sa demande ERDF Dans les deux cas apr s avoir enregistr vous pouvez transmettre votre demande ERDF Pour cela cliquez sur le bouton Transmettre la demande ERDF si la demande n est pas compl te un onglet est rest rouge message d erreur vous alerte sinon une ultime confirmation est demand e IN Attention D s que votre demande de raccordement est transmise elle n est plus modifiable Cas d une installation avec consommation existante ise gt es cema es Mes demandes Producteur Devis Facturation Site de production w Sp cification production Protection et onduleur nstallauon consommation existante doit pas y avoir de point d eau robinet moins de 60 de source de chaleur chaudi re moins de 40 ni d installation de gaz moins de 10 Se reporter si n cessaire
15. ce insuffisant dans vos locaux pour poser l appareillage de production c t du panneau existant ou emplacement du tableau de comptage int rieur non conforme la norme NF C 14 100 REPAS CHAUDI RE GARAGE Compteur gaz Compteur eau Emplacements interdits extrait du guide pratique de S Qu lec sur les branchements individuels puissance limit e R capitulatif des pi ces fournir Obligation fournir par le portail Eolien Hydraulique Plan de masse Oui Plan de situation Mandat autorisation Mandat autorisation Oui si compte mandataire KBIS avis de situation SIREN Oui si le producteur n est pas un particulier Oui si gt 12m ou Autorisation d urbanisme ee administrative Ran toit pignon Attestation de moyens Oui si financiers Puissance cr te gt 9 kWc Sch ma unifilaire de l installation Oui SI batteries Photos Au moins 2 PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 17 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS Exemples de photos issues du formulaire ERDF FOR RAC_22E de branchement vu Branchement de pr s souterrain Compteur ext rieur apparent Compteur et disjoncteur dans coffrets ext rieurs Tableau de comptage int rieur vu avec recul permettant de valider la conformit de g n ralement dos l emplacement et la place disponible pour poser l installation de
16. cts d clar s dans votre compte voir Mon compte Vous ne pouvez pas vous d signer en tant que destinataire du devis et ou A de la facture si vous avez d j d sign le producteur en tant que tel dans l onglet Producteur Le mandat est obligatoire le joindre au format JPG JPEG GIF PDF DOC moins de 500 PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 11 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 5 3 Onglet Devis Facturation Cet cran permet de d signer le destinataire du devis et des factures Ces donn es sont remplies automatiquement si vous avez d sign le producteur ou le mandataire comme destinataire du devis et ou de la facture Sinon vous devez renseigner manuellement les informations Accueil gt Suivi des demandes gt Devis Facturation Mes demandes w Producteur w Mandataire Devis Facturation Site de production w Sp cification production Protection et Coordonn es d envoi du devis Civilit S lectionner S lectionner Nom Raison sociale destdevis revis 004 Prenom Numero de voie 4 Voie rue du devis Complement adresse rue du devis4 Code postal 04444 Commune VILLEPRODA4 Pays France T l phone fxe T l phone mobile Fax Courriel Coordonnees d envoi de la facture Civilit Qualit Nom Raison sociale joilpano Pr nom Numero de voie 47 Voie rue de la Pompe Compl ment adresse 3 me sous sol Code po
17. d Acc s et d Exploitation il est facultatif par d faut c est le du producteur qui sera utilis Len de SIRET est exig si le producteur n est pas un particulier Choisissez le d partement pour disposer de la liste des communes existantes sur le d partement Le code postal est renseign automatiquement d s s lection de la commune Seules sont propos es les communes sur lesquelles le r seau de AN distribution d lectricit est g r par ERDF si la commune d implantation de votre projet n est pas propos e rapprochez vous de votre mairie pour connaitre le distributeur d lectricit sur cette commune Pr cisez si l installation est sur un site Individuel ou Collectif Le choix individuel s applique au cas g n ral d une installation de production unique projet e sur un site o au maximum un seul utilisateur serait d j raccord cochez donc Collectif dans les autres cas ou quand il y a doute par exemple s agissant d une installation photovolta que implanter sur le toit d un immeuble collectif ou quand d autres installations de production sont d j raccord es sur le site Cette information est importante pour ERDF dans la mesure o dans ces cas une visite technique pr alable au devis peut s av rer n cessaire Rappel les demandes de raccordement multiples par exemple de plusieurs installations PV sur un m me toit ou terrain ne sont pas recevables par ce portail cf
18. dement le producteur Parcourir PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 8 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS O Une ligne d actions g n rales haut de l cran Permet de o Consulter la pr sente aide en ligne en cliquant sur Aide en ligne Consulter et mettre jour son compte en cliquant sur Mon compte Se d connecter en cliquant sur D connexion 2 Un chemin de Navigation Indique la localisation de la page permettant de revenir l accueil ou au niveau sup rieur suivant la partie du lien sur laquelle vous cliquez 3 Des onglets Mes demandes Mandataire Devis Facturation Site de production Sp cification production Protection et onduleur Finalisation L onglet en cours qui correspond l cran affich est mis en vidence avec une couleur plus fonc e que les autres onglets Les onglets affichant un point vert sont d j renseign s et valid s Les onglets affichant un point rouge sont encore renseigner Le nom de l onglet est affich en noir vous pouvez y acc der directement est affich en gris l onglet n est pas encore accessible vous devez pr alablement renseigner d autres onglets pour le d bloquer Ainsi la cr ation d une demande tous les onglets sont gris s l exception de Producteur De m me l onglet Finalisation est gris tant que l ensemble des crans n a pas t renseign
19. e des informations n cessaires l instruction et au suivi des demandes de raccordement des petits producteurs de puissance inf rieure ou gale 36 kVA au r seau lectrique de distribution g r par ERDF Le portail permet un candidat producteur son repr sentant mandataire de o Cr er un compte pour acc der aux fonctionnalit s du portail o Saisir en ligne sur Internet sa demande de raccordement donn es g n rales et techniques Transmettre en ligne sa demande de raccordement ERDF Suivre l avancement de son ses dossier s transmis Attention le portail ne permet pas de traiter un raccordement simultan de consommation production gt rel ve du formulaire d di ERDF FOR RAC_36E venir une augmentation de puissance de votre raccordement de production gt pour les installations PV rel ve du formulaire ERDF FOR CF 40 un raccordement de production triphas avec plus de 12 sur une phase gt il faut quilibrer l installation une demande de raccordements multiples par exemple de plusieurs installations PV sur un m me toit ou terrain gt rel ve du formulaire ERDF FOR RAC 45 venir Merci de vous rapprocher de votre Accueil Raccordement Producteur en cas de doute Pour connaitre les coordonn es de votre Accueil Raccordement lectricit PRODucteur AREPROD allez sur le site Internet d ERDF www erdfdistribution fr puis dans la rubrique Producteurs cliquez sur Co
20. e l accord client Date pr vue de r alisation des travaux ERDF noter que cette date est indicative et peut voluer au fil des reports dans tous les cas la date est confirm e par ERDF ou son prestataire g n ralement par t l phone Date de r alisation des travaux ERDF Date de r ception ERDF de l AC consuel du scan qui donne que vous serez bien mesure de le remettre en main propre ERDF le jour de la mise en service Date de r ception ERDF du solde facture le solde des frais de raccordement si c est un acompte qui avait t vers est demand d s la fin des travaux avec l mission de la facture est mise la r ception du solde est n cessaire pour programmer la mise en service PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 27 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 13 Date programm e de mise en service ERDF noter que cette date est indicative et peut voluer au fil des reports dans tous les cas la date est confirm e par ERDF g n ralement par t l phone 14 Date de mise en service ERDF c est aussi en obligation d achat la date laquelle d marre le contrat d achat 15 Code erreur champs manquants code de l erreur de transmission Par exemple 35 37 42 43 manque destinataire devis 16 Motif rejet motif du rejet par ERDF 5 pr d finis possibles 17 Commentaire rejet commentaire libre ventuel ERDF del de demande qua
21. emander C est vous qui d finissez cette puissance c est la puissance maximale que vous souhaitez injecter sur le R seau Public de Distribution C est une donn e essentielle pour l tude technico conomique que va mener ERDF elle sera utilis e pour valuer l impact de la production sur le r seau le r glage du disjoncteur et le co t du raccordement Pour une installation monophas e cette puissance ne peut exc der 6 kVA Dans le cas d une production triphas e vous devez galement pr ciser la r partition de la puissance de raccordement sur les diff rentes phases valeurs inf rieures ou gales 12 kVA avec une d cimale Puissance maximale de l installation 4 rarrnrlament Puissance de raccordement est de votre int r t d quilibrer au mieux l installation triphas e pour limiter les frais de raccordement et les risques de surtension Le d s quilibre devra tout tat de cause pas d passer 6 kVA entre deux phases PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 20 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS raccordement demand e doivent respecter la condition suivante i Quel que soit le type de production choisi la puissance maximale de l installation et la puissance de lt Pmax lt 2 x Pracc demandeur sans contrat de consommation peut choisir que l option Vente tota
22. ibution fr La fen tre d accueil s ouvre et est active vous tes pr t utiliser le portail Un message d actualit s est parfois affich Aide en ligne 9 7 AS gt ERDF LECTRICIT R SEAU DISTRIBUTION FRANCE nr a 0 Portail raccordement producteur d lectricit Portail raccordement producteur d electricite gt Cet espace permet le d p t et le suivi d une demande de raccordement au r seau pour une installation de production d lectricit d une puissance inf rieure ou gale 35 Votre mot de passe gt permet de traiter les demandes de raccordement simultan es consommation production de raccordement en autoconsommation sans vente Valider de l nergie produite d augmentation de puissance pour plus d informations consulter l aide en ligne Votre courriel Cr er un compte Mot de passe oubli Mentions l gales L acc s au portail est galement possible via le site Internet d ERDF www erdfdistribution fr Allez dans la rubrique Producteurs puis dans la section Raccorder une installation de puissance 36 Tout savoir sur les d marches cliquez sur Consultez le portail d di aux petits producteurs d lectricit pour acc der au portail PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 3 E ERDF 2014 3 2 1 connexion Cr er son compte GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS Po
23. ion des travaux Oo Travaux termin s Validation de la mise en service Mise en service ERDF r alis e traitements nocturnes 1 jour de d lai D PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 26 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS Cas particuliers Erreur de transmission l affaire n est pas arriv e jusqu la corbeille ERDF l affaire redevient automatiquement modifiable pour correction et retransmission la date de transmission reste fig e la date de premi re transmission Demande rejet e par ERDF l export XLS vous permet de prendre connaissance des motifs de rejet Affaire suspendue l affaire est mise en attente c t ERDF notre initiative ou sur votre demande gt si doute consulter votre AREPROD Affaire supprim e bien souvent cela correspond la d tection d un doublon Export de la liste des demandes filtr e ou non s obtient en cliquant sur les liens CSV format texte ou Excel format EXCEL Informations affich es Nom du mandataire vide s il n y en a pas Contact mandataire si mandataire il y en a forc ment un Nom du producteur Commune du site production Code postal du site production Statut AREPROD Agence ERDF interlocuteur d finie parmi les 25 possibilit s d s prise en charge N affaire ERDF sur 8 chiffres d fini d s compl tude du dossier N CRAE demand par le Responsable d
24. isez si l installation existante et celle en projet se trouvent sur un m me b timent Cette information est importante pour ERDF dans la mesure o dans ces cas une visite technique pr alable au devis peut s av rer n cessaire Photovolta que alors il est a priori attendu une valeur non nulle pour la Si les installations existante et en projet sont de type valeur Q dans l onglet Sp cification production Demande de raccordement Vous devez indiquer ici la date de mise en service souhait e et pr ciser si l interlocuteur technique est le producteur ou une tierce personne Dans le second cas utilisez la zone Observations pour indiquer son nom et ses coordonn es postales et t l phoniques Demande de raccordement Date de mise en service souhait e 10 06 2011 L interlocuteur technique l exploitant mentionn sur le CRAE pour le site de production sera le producteur si ce n est pas le producteur pr cisez ses Oui ONon Observations Pourquoi une date de mise en service souhait e Cette date nous permet d appr cier l tat d avancement du projet mais peut tre incompatible avec nos d lais d tude et de r alisation ou ceux d autorisations administratives Si en particulier des travaux sur le domaine public sont n cessaires ERDF engage pour le compte du demandeur les d marches pour l obtention d autorisations administratives qui peuvent n cessiter un d lai de plusieurs semaines s il
25. l emplacement retenu soit diff rent de votre souhait L emplacement d finitif de votre coffret ext neur vous sera pr cis dans la proposition de raccordement La longueur d un branchement ne peut d passer 30 m tres si c est le cas compteurs et disjoncteur seront plac s galement en limite de parcelle proximit du coffret de branchement PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 19 ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 5 5 Onglet Sp cification production Cet cran vous permet de saisir les caract ristiques de votre installation Le type de production choisi conditionne l apparition de champs d informations sp cifiques en olien hauteur du m t et en photovolta que Mes demandes Producteur w Mandataire w Devis Facturation w Site de production Protection et aracteristiques projet Puissance maximale de l installation 5 0 Puissance de raccordement demand e 5 0 Dans tous les cas vous devez a minima pr ciser La puissance maximale de l installation de production La puissance de raccordement demand e Ainsi que la r partition demand e monophas e ou triphas e Qu est ce que la puissance maximale Pmax de l installation Cette puissance est d finie par la r glementation comme la somme des puissances unitaires install es des machines lectrog nes susceptibles de pouvoir fonctionner simultan ment Quelle puissance de raccordement d
26. le Par ailleurs l option Vente du surplus n est possible que si le demandeur est aussi le titulaire du contrat de consommation Si un stockage d nergie lectrique batteries existe ou est pr vu vous devez fournir une copie du sch ma unifilaire de l installation de production indiquant l ensemble des onduleurs le dispositif de sectionnement coupure certaine l organe de d couplage du site si sectionneur automatique le raccordement des auxiliaires et de la batterie d accumulateurs ainsi que les connexions ventuelles aux quipements de consommation secourus Ce stockage d nergie ne doit servir qu aux besoins propres au site en cas d interruption de fourniture et l installation doit donc tre munie de dispositif s interdisant chaque onduleur de secours de fonctionner en parall le avec le R seau Public de Distribution suivant les dispositions du guide UTE C15 400 Cas d une installation photovolta que Depuis d but 2010 ERDF collecte et transmet l Agence EDF Obligation d Achat Solaire les l ments n cessaires pour tablir le contrat d achat Puissance s cr te s install e s En int gration au b ti anciennement usage d habitation 0 En int gration simplifi e au b ti 260 Autre sol ou sans int gration 00 de technologie Silicium monco cristallin Valeur Q puissance cr te de l ensemble des autres installations raccord es ou en
27. lifi e ERDF ne peuvent tre affich s si le raccordement n cessite des travaux sur le r seau ERDF i Les jalons au del du quatri me ainsi que les statuts au PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 28 ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 7 L ASSISTANCE Pour obtenir de l aide contactez votre agence Accueil Raccordement Producteur Ses coordonn es sont disponibles sur le site Internet d ERDF www erdfdistribution fr voir chapitre 2 Elles sont rappel es galement dans tous nos courriers Enfin vous pouvez nous joindre au 09 69 32 18 00 tarif d une communication locale Munissez vous du code postal de la commune de votre projet PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 29
28. ne 1 0123457896 T l phone 2 Courriel Le producteur est destinataire du devis Jon Le producteur est destinataire de la facture B3 Installateur L installateur qui realise l installation de production est Le demandeur Le mandataire Une tierce entreprise PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 10 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 5 2 Onglet Mandataire Cet onglet n appara t que pour les utilisateurs d clar s en tant que mandataire Vous pouvez dans cet cran indiquer la personne en charge de la demande de raccordement son t l phone et son courriel seront utilis s pour les changes avec ERDF jusqu la mise en service le niveau de mandat que vous avez pour cette demande Accueil gt Suivi des demandes gt Mandataire Mes demandes Producteur Devis Facturation Site de production w Sp cification production Protection et Niveau de mandat Raison Sociale mandataire joilpano Contact mandataire DUPONTESQUE Georges Vous tes destinataire du devis Vous signez au du client et pour son compte le CRAE et la proposition de raccordement 1 Vous procedez au du client aux r glements financiers relatifs au raccordement la facture sera votre Ajouter une copie du mandat sign des deux parties 26 Parcourir Retour liste Enregistrer La liste des contacts mandataire est constitu e partir des conta
29. ntactez les accueils raccordement Saisissez le code postal de la commune du site de production vous recevrez en retour les coordonn es de de la r gion Contacter ERDF Contactez le conseiller ERDF le plus proche de chez vous cte r R D F renseignant votre code postal ou votre commune Haulchin Contactez le conseiller ERDF le plus proche de chez vous en renseignant votre code postal ou votre commune Raccorder une installation de production de puissance inf rieure ou gale 36 KVA 59121 ERDF Nord Pas de Calais Accueil Raccordement des petits producteurs Tel 09 69 32 18 00 r effectuer une recherche Fax 03 21 85 58 16 Courriel erdf areprod inf36 npdc erdfdistribution fr Prouvy 59121 Adresse 63 de la Commune de Paris 62100 Calais Vous pouvez aussi dans l espace Particuliers Produire de l lectricit Documents utiles acc der la liste des AREPROD Les Accueils Raccordement lectricit Producteur d ERDF 50 rue Charles de Foucaukd 54000 Nancy T l copie 03 88 58 44 00 erdf areprod inf36 lorrainegerdfdistribution fr ILE DE FRANCE ERDF ARE le de France Est AUVERGNE CENTRE LIMOUSIN PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 2 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 3 ACCES CONNEXION AU PORTAIL 3 1 Acc s Vous acc dez au portail PP l adresse suivante https perm erdfdistr
30. ormations relatives au producteur L identit et les coordonn es postales et t l phoniques du producteur Le num ro de convention de pr l vement tripartite pour les collectivit s territoriales ou services d tat si elles en disposent d j sinon il leur sera propos d en tablir une apr s la mise en service Le KBIS ou un avis de situation SIREN pour les entreprises et soci t s Ainsi que les choix faits quant l envoi du devis et de la facture La seconde section Installateur vous permet d indiquer qui r alise votre installation et pr ciser s il s agit d une tierce entreprise ses coordonn es Le renseignement de cet onglet Producteur est obligatoire pour acc der aux autres onglets Les choix faits quant aux destinataires du devis et de la facture sont report s dans l onglet Devis Facturation Rappel le KBIS doit tre au format JPG JPEG GIF PDF ou DOC et sa taille ne doit pas exc der 500 Rappel D s que le pays choisi est France les num ros de t l phone doivent comporter 10 chiffres exactement et le code postal 5 chiffres exactement B1 b n ficiaire du raccordement le producteur Vous tes Collectivit territoriale ou service d ta v Numero de la convention pour le reglement par pr l vement des factures ERDF Civilit er Qualit S lectionner Nom Raison sociale Pr nom Num ro de voie Compl ment adresse Code postal Cedex T l pho
31. projet 10 sur le m me b timent ou la m me parcelle gi cadastrale Surface totale des panneaux 92 2 Attestation de moyens financiers x Les diff rentes natures possibles de l installation sont rappel es dans l arr t tarifaire du 4 mars 2011 paru au Journal Officiel du 05 03 2011 et disponible sur le site de LEGIFRANCE ainsi que dans celui du 7 janvier 2013 PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 21 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS Conditions respecter pour la puissance cr te saisie e lt Pmax lt lt 2 x Pracc e Pcr te en int gration au b ti 9 kWc Nota les installations en int gr au b ti au del de 9 KWc sont d clarer en int gr simplifi e Pcr te en int gration simplifi e au b ti lt 100 KWc e sans int gration au b ti ou au sol lt 100 KWc D finition de la valeur Q Conform ment l annexe 1 de l arr t tarifaire du 4 mars 2011 la valeur correspond la puissance cr te de l ensemble des autres installations raccord es ou en projet sur le m me b timent ou la m me parcelle cadastrale La nature de l installation ainsi que la somme des valeurs de la puissance cr te et de la valeur Q saisies d terminent le tarif de r mun ration en Obligation d Achat Quand fournir une attestation de moyens financiers La fourniture d une attestation de moyens financiers est obligatoire
32. quilibre n cessaire pour initialiser un compte sur le site de Obligation d Achat PV et contacter apr s mise en service votre gestionnaire ERDF N PDL production il est demand CONSUEL Et des jalons 1 2 8 9 10 11 12 Date de cr ation dans portail date du premier enregistrement de l affaire m me incompl te Date de transmission ERDF date du clic sur la petite fl che verte en photovolta que si la demande est compl te c est elle qui d termine le tarif d achat de l nergie produite Date de prise en charge rejet par ERDF cr ation rejet du dossier c t ERDF Date de r ception ERDF du dossier Complet date de r ception du dernier l ment permettant de d clarer le dossier complet g n ralement le lendemain de la date de transmission Date limite en OA PV pour MES date dossier complet 18 mois Attention En cas d installation PV avec obligation d achat une mise en service au del de cette date limite peut entrainer une r duction de la dur e du contrat d achat de la production Date d envoi de la proposition ERDF Date limite de validit du devis date d envoi de la proposition ERDF 3 mois cette date limite est mentionn e en t te de la proposition ERDF Attention pass cette date la proposition de raccordement est caduque sans possibilit de prorogation et ERDF met fin au traitement de la demande de raccordement Date de r ception ERDF d
33. s il s existe nt porte ferm e et si possible porte ouverte noter qu un utilisateur peut ouvrir son coffret si celui ci est quip d une serrure rectangle sauf s il doit pour cela le d plomber Acc s ERDF Acc s ERDF uniquement P et l utilisateur lt Extrait de la norme 14 100 Une photo du dispositif de comptage avec suffisamment de recul pour appr cier la place disponible pour l installation du dispositif suppl mentaire a minima 1 m x 1 m en option vente totale 50 x 50 cm en option surplus ainsi que la conformit de l emplacement S il s agit d un projet sur site nouveau nous vous demandons des photos de l environnement du projet au moins une prise de la voie publique Vos photos doivent tre au format JPG JPEG GIF et ne pas exc der 2 MO N h sitez pas utiliser les quatre emplacements de d p t mis votre disposition Si l examen de votre dossier une tude technique compl mentaire se r v le n cessaire nous prendrons alors contact avec vous pour une visite sur place PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 PAGE 16 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS Celle ci pourra avoir lieu plus particuli rement dans les cas suivants raccordement en immeuble raccordement sur installation de consommation existante de puissance souscrite sup rieure 36 kVA r seau sur potelets en toiture coffret sur poteau espa
34. stal 05896 Commune strasburg Cedex 02356987 Pays France T l phone fixe 0544332211 T l phone mobile Fax Courriel aatyf ghi fr Retour liste Enregistrer D s lors que vous avez indiqu comme Pays France vous devez saisir des num ros de t l phone 10 chiffres exactement et des codes postaux 5 chiffres exactement PORTAIL PP VERSION 3 8 DU 28 01 2014 12 E ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 5 4 Onglet Site de production Informations sur la localisation du chantier Accueil gt Suivi des demandes gt Site de production Mes demandes Producteur w Mandataire Devis Facturation _ Site de production Sp cification production Protection et 4 Complement adresse du site4 Departement Nord Code postal 59300 Pays France Sur un b timent individuel maison garage abri L installation est prevue Autre cas toit d immeuble collectif une autre installation de production en sage de consommation Numero parcelle D ucteur souhaite beneficier de l Obligation d Achat Responsable d quilibre Ajouter un accord de rattachement inutile en obligation d achat photovoltaique 5 Parcourir ter une copie de l arr t de PC du r c piss de ou du certificat de non opposition 5 Parcourir Le de la centrale est repris de garde du CRAE Contrat de Raccordement
35. ur pouvoir d poser une demande de raccordement vous devez disposer d un compte Le bouton Cr er un compte vous permet cr er un en quelques minutes si vous cochez Client final LECTRICIT R SEAU DISTRIBUTION FRANCE Se connecter gt Cr ation de compte vous etes Client final Mandataire Saisissez vos informations de connexion Votre courriel Votre mot de passe Confirmez votre mot de passe Aide en ligne coo Portail raccordement producteur d lectricit Repondez l une des questions ci dessous la r ponse vous sera utile en cas de perte de votre mot de passe Question personnelle S lectionner R ponse personnelle Verification Code de v rification Veuillez resaisir ce code Enregistrer Annuler identifiant vous n y recevrez aucun message ou notification ce sont les courriel et i Veuillez noter que l information de connexion courriel n est utilis e que comme t l phone du producteur ou du contact mandataire qui seront utilis s cet effet Si vous cochez Mandataire des informations compl mentaires vous sont demand es vos coordonn es et au moins un contact ou interlocuteur pour une demande de raccordement Nom Raison sociale Numero voie Compl ment adresse Code postal Cedex T l phone John 0122334455 Nouveau Confirmer PORTAIL PP VERS
36. xion Pour vous d connecter cliquez sur le lien D connexion situ en haut de chaque cran PORTAIL PP VERSION 3 8 Du 28 01 2014 PAGE 7 ERDF 2014 GUIDE D UTILISATION DU PORTAIL PETITS PRODUCTEURS 4 CONTROLES ERGONOMIE D s que le pays choisi est France les num ros de t l phone doivent comporter 10 chiffres exactement et le code postal 5 chiffres exactement Les formats possibles pour les photos sont JPG JPEG et GIF avec une taille max de 2 MO les autres pi ces jointes ne doivent pas exc der 500 kO et les formats accept s sont JPG JPEG GIF PDF et DOC Les champs concernant uniquement l obligation d achat sont affich s en violet Donn es cadastrales de section 123 1258 de parcelle 123 U10P1258 Le producteur souhaite b n ficier de Obligation d Achat Non Responsable d quilibre EDF Ajouter une copie de l arr t de PC du r c piss de ou du certificat de non opposition Les crans sont tous organis s de la fa on suivante ide en ligne omote Deconnexion 9 p a Jd i LECTRICIT R SEAU DISTRIBUTION FRANCE gt A 4 j 7 TA raccordement producteur d eiectrioite hocuel zestion des demandes Products Mes demandes Mandataire Devis Facturation Site de production Sp cification production W Protection et onduleur Finalissation beneficiarre du raccor
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