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1. eee ee All ger le rythme de travail Lutter contre l usure et la p nibilit Favoriser la conciliation vie professionnelle vie familiale et maintenir la motivation Proposer un passage a temps partiel Attention La loi de S curisation de l emploi du 14 juin 2013 pr voit que les contrats de travail temps partiel conclus compter du 1 janvier 2014 doivent pr voir une dur e minimum de travail de 24 heures par semaine Des d rogations peuvent toutefois tre pr vues par accord de branche tendu ou pour les salari s qui en font la demande motiv e notamment pour faire face des contraintes personnelles Obtenir l accord du salari et conclure un avenant au contrat de travail pr cisant les modalit s du temps partiel Volume horaire r partition des heures de travail dans la semaine ou le mois Pour une incitation plus forte tudier la possibilit de maintenir la remun ration du salari a taux plein A noter L assiette des cotisations d assurance vieillesse peut tre maintenue la hauteur du salaire correspondant l activit temps plein Avantage l
2. Donner un nouveau r le au salari tutorat formation interne Diversifier les responsabilit s ou les missions confier le suivi d un projet particulier Proposer des actions de formation de VAE ou de bilans de comp tences Consulter pr alablement le CHSCT ou d faut les d l gu s du personnel Obtenir l accord du salari et conclure un avenant au contrat de travail pr cisant les nouvelles conditions horaires Obtenir l accord du salari et conclure un avenant au contrat de travail pr cisant le rythme du t l travail 1 jour par semaine 2 jours le lieu de travail les plages horaires durant lesquelles le salari est joignable Vous assurer du volontariat et de la motivation du salari Pr parer le passage la retraite Aider le salari faire le bon choix partir la retraite ou continuer une activit professionnelle Accompagner le d part la retraite Organiser une information sur la retraite mise disposition de documentations acc s aux sites Internet traitant de la retraite www vosdroits service public fr site la CARSAT de votre r gion et pour la retraite compl mentaire www agirc fr pour les cadres www arrco fr pour tous les salari s Proposer des formations de pr paration a la retraite Savoir monter son dossier de retraite se pr parer mentalement et socialement a la retraite construire un projet de vie g
3. Am nagements des fins de carri re et de transition entre activit et retraite Favoriser le recours au temps partiel pour les salari s de X ans et plus confront s des risques d usure professionnelle s X des salari s ligibles Nombre de salari s de X ans et plus pass s temps partiel dans l ann e Coordonn es sur le site de la Fondation des Ecoles de la 2 chance www fondatione2c org BON A SAVOIR Seules les entreprises de 300 salari s et plus ont l obligation de transmettre chaque ann e l administration DIRRECTE un document d valuation de leur accord ou plan d action tabli sur un formulaire sp cial t l chargeable sur www gouvernement fr pourlemploi QUAND LE BINOME titu par le jet on et le senior trat de profession _ Si l un d eux quitte l entreprise l aide peut tre remise en cause sfert des comp tences sur lequel l entreprise a investi qui peut tre 000000000000 B gt LES ACTIONS CONDUIRE Vous d tectez les signes avant coureurs de di
4. De m me le calendrier de mise en uvre des engagements ainsi que les modalit s de leur suivi et d valuation de leur r alisation doivent figurer dans l accord ou le plan d action Reportez vous ce document ORGANISER LE SUIVI EN INTERNE Votre entreprise est dot e de d l gu s du personnel d un comit d entreprise Vous devez les associer au suivi de l accord ou du plan d action lequel en pr cise les modalit s p riodicit des r unions documents transmettre Objectif favoriser par le dialogue social la r alisation des engagements pris Vous pouvez galement d signer une ou plusieurs personnes r f rents contrat de g n ration gt d di es la mise en uvre de l accord ou du plan d action personne en charge des ressources humaines cadre technique manager un bon moyen d assurer la coh rence et la continuit de leur pilotage BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE BIN ME SENIOR JEUNE 5 5 SUIVRE LES INDICATEURS SUIVRE L APPLICATION DE L ACCORD COLLECTIF OU DU PLAN D ACTION CONTRAT DE GENERATION SUITE Faire le point au moins une fois par an sur la r alisation de l accord ou du plan d action dont la dur e peut atteindre ans permet de v rifier si les mesures pr vues sont effectivement suivies d effet Pour ce faire appuyez vous sur les indicateurs pr vus par ces documents Vous pouvez si vous le souhaitez les compl ter ou les affiner Illustrati
5. changes sur les aspirations les projets les ressentis du de la salari e e Comment envisagez vous votre avenir sur le plan professionnel dans les 2 ou ans venir e Qu est ce qui selon vous vous permettrait de continuer votre carri re dans de bonnes conditions 7 s Avez vous un projet pr cis mobilit professionnelle formation Si oui quelle ch ance souhaitez vous le r aliser dans l ann e d ici 2 ans 5 ans Vous avez x heures de DIF envisagez vous de les utiliser Pour quel type de formation Pour les salari e s qui pas ces fonctions dans l entreprise e devenir tuteur transmettre vos comp tences d autres salari s cela vous plairait il Pourquoi 7 Pour les salari e s de plus de 57 ans e parlons retraite qu est ce que a vous inspire soulagement inqui tude n y pense pas 2 Pourquoi 7 e pensez vous tre bien inform sur vos droits la retraite Questionnement changes sur la situation du de salari e en bin me avec un jeune dans le cadre du contrat de g n ration Depuis le date vous tes bin me avec M Mme nom D crivez vos relations Que vous apportent elles sur le plan professionnel en termes relationnels de connaissances de d veloppement de capacit s p dagogiques de sentiment de reconnaissance Vous transmettez vos comp tences vos connaissances De quelles comp tences connaissa
6. ants Le la d l gu e syndical e Le m decin du travail Ce livret d accueil vous propose des informations g n rales et ne pr tend pas l exhaustivit Si vous avez des questions particuli res n h sitez pas a vous rapprocher de compl ter manager tuteur BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE BIN ME SENIOR JEUNE 1 9 DE SAVOIRS DE COMP TENCES MODE D EMPLOI gt Savoirs comp tences transmission changes De quoi parle t on pr cis ment Comment s y prendre R ponses BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE BIN ME SENIOR JEUNE 2 1 DE SAVOIRS ET DE COMP TENCES MODE D EMPLOI KUR KUR K IK K UK K K K K KI K K K KI K K K K KU KU KUK K U KUK K UK KUK KUK KUK KU KUK K KK KUK KUK KE KUK KK KK K K KUK K K KUK KUK KUK KE KS KAK KA KAK KS KA Avec le recrutement d un jeune dur e ind termin e et le maintien dans l emploi d un senior l change c est dire la transmission r ciproque de savoirs et de comp tences est un pilier du contrat de g n ration Et aussi l un de ses principaux atouts pour l entreprise c est un moyen d organiser la mont e en comp tences des salari s de pr server ses savoir faire et sa culture d anticiper les d parts la retraite voire pour les chefs d entreprises de moins de 50 salari s de pr parer la transmission de l entre
7. appr ciation sur les t ches r alis es Risque de turn over Pour maintenir l int r t et fid liser programmez des entretiens individuels r guliers faites voluer les missions proposez de nouvelles t ches Si n cessaire r gulez les utilisations personnelles des connexions et du portable sur le temps de travail par des r gles claires d finies avec les repr sentants du personnel En expliquer le sens et l utilit Veillez donner une information fiable et tenir les engagements pris A d faut risque de perte de confiance Points communs aux g n rations Y et Z G n ration G n ration z G N RATIONS JEUNE CL S DE LECTURE SUITE EL MENTS CL S ATOUTS POINTS DE VIGILANCE DE PORTRAIT DE LECTURE VALORISER EN TERMES DE MANAGEMENT Aptes au changement Parfois per us comme lt instables gt Capacit d adaptation Risque de turn over les jeunes s adaptent en fait au employabilit Pour fid liser march du travail apr s une proposez des perspectives insertion difficile en entreprise d volution de carri re CDD p riodes de ch mage veillez la reconnaissance stages ils savent que le et la consid ration lt contrat gt avec l entreprise auxquelles les jeunes sont chang ils ne peuvent pas tout particuli rement sensibles en attendre et qu ils doivent int grez la conciliation tre acteurs de leur parcours travail vie personnelle dans professi
8. c est cet organisme qui lui donnera toutes les pr cisions n cessaires conditions remplir d lais proc dure financement En savoir plus connectez vous sur le site du FONGECIF de votre r gion noter le bilan de comp tences peut galement tre r alis dans le cadre du DIF avec votre accord compter de 45 ans le salari justifiant d 1 an d anciennet dans l entreprise b n ficie son initiative d un bilan de comp tences avec prise en charge acc l r e par le FONGECIF Orientez le salari vers le FORCO c est cet organisme qui lui donnera toutes les pr cisions n cessaires notamment en mati re de financement Informez le salari la formation se d roulera en dehors du temps de travail sans r mun ration Le salari doit justifier d au moins 3 ann es d exp rience professionnelle o non en rapport avec la certification vis e pensez le sensibiliser sur ce point Orientez le salari vers le c est cet organisme qui lui donnera toutes les pr cisions n cessaires conditions remplir d lais proc dure financement En savoir plus connectez vous sur le site du FONGECIF de votre r gion noter La VAE peut galement faire l objet d un DIF avec votre accord Les VAE des salari s g s de 45 ans et plus font l objet d une prise en charge acc l r e par le FONGECIF Sensibilisez le salari sur les aspects financiers
9. dans l entreprise envisageant la cr ation ou la reprise d une entreprise de retour de cong parental ou de maternit b n ficiaire de l obligation d emploi travailleur reconnu Salari contrat unique d insertion CUI dur e ind termin e ou d termin e Autres publics possibles selon la branche Validation des Acquis Permettre a un salari Salari ayant au moins Initiative de l employeur de l Exp rience VAE exp riment d obtenir 3 ans d exp rience dans le cadre du plan dipl me un titre ou professionnelle ou de formation apres accord un certificat de qualification en rapport avec du salari formalis par la professionnelle CQP la certification vis e signature d une convention inscrits au R pertoire tripartite ational des Certifications En savoir plus Professionnelles a consulter www travail emploi gouv fr sur WWw cncp gouV fr L Bilan de comp tences D finir ou affiner Tout salari Initiative de l employeur un projet professionnel ou A compter de 45 ans dans le cadre du plan de de formation le salari justifiant d 1 an formation apr s accord d anciennet dans du salari formalis par la l entreprise b n ficie signature d une convention son initiative d un bilan tripartite de comp tences En savoir plus www travail emploi gouv fr sx nn R Rs Le salari un projet per
10. frictions interg n rationnelles Voici quelques cl s de lecture pour mieux se comprendre Page 5 02 GESTION ACTIVE DES GES ET GPEC MON ENTREPRISE EST ELLE CONCERN E Certainement parce que ce qui est en jeu derri re la gestion des ges et la GPEC c est l activit de l entreprise et sa p rennit Faites le test et allez plus loin page 9 03 LIVRET D ACCUEIL DU JEUNE Avec le maintien dans l emploi des seniors et la transmission des comp tences l objectif du contrat de g n ration est l insertion durable d un jeune Tous les moyens doivent tre mobilis s pour y parvenir contrat de travail dur e ind termin e CDI classique ou contrat de professionnalisation mais aussi parcours d accueil visite de site formation livret d accueil d signation d un r f rent facilitateur d int gration gt Ces l ments figurent dans l accord collectif ou le plan d action relatif au contrat de g n ration ventuellement applicable dans votre entreprise Dans tous les cas vous pouvez vous approprier mod le de livret d accueil adapter en fonction des caract ristiques de l entreprise et le remettre en le commentant au jeune c est un bon moyen d ouvrir le dialogue sur la vie de l entreprise son mode de fonctionnement Page 15 L CHANGE DE SAVOIRS ET DE COMP TENCES MODE D EMPLOI Savoirs comp tences transmission changes De quoi parle t on pr cis m
11. rationnel savoirs tre en capacit de n gocier avec des clients ou des prospects savoir faire prendre des initiatives et savoir cr er un climat de confiance savoir tre Ce sont les comp tences qui permettent d atteindre la performance c est dire un r sultat mesurable chiffre d affaires nombre d erreurs de malfa ons PR PARER LA TRANSMISSION DES SAVOIRS ET DES COMPETENCES Deux tapes pour ne pas se tromper ACTA Rep rer identifier et prioriser les comp tences et savoirs transf rer en r pondant quelques questions essentielles quels sont les comp tences et savoirs indispensables au fonctionnement actuel de l entreprise quels contenus d activit s correspondent ils quels sont ceux qui risquent de dispara tre si le salari qui les d tient quitte l entreprise quels sont ceux nouveaux dont je vais avoir besoin court ou moyen terme compte tenu des FAITES VOUS AIDER m volutions venir nouveaux march s nouvelle organisation du travail acquisition de machines sea Besoin d un de derni re g n ration accompagnement pour Une fois les comp tences et savoirs identifi s s lectionnez ceux transmettre et hi rarchisez les mener bien ces tapes des plus importants aux moins importants Adressez vous votre conseiller FORCO SSS EJA Choisir les bons partenaires de bin me C est cette condition que l change de savoirs et de comp tences pou
12. son poste ses coll gues s Organisation de la coop ration interg n rationnelle via la mise en place de bin mes d changes de comp tences entre salari s exp riment s et jeunes s Acc s la formation des jeunes et des seniors Am lioration des conditions de travail des seniors et pr vention de la p nibilit actions de sensibilisation sur les risques professionnels les postures formation des managers sur la connaissance et la pr vention des risques Am nagement des fins de carri re et de la transition entre activit et retraite identification des attentes des seniors par le biais des entretiens de 2 partie de carri re passage temps partiel mise en place de bin mes d changes de comp tences entre salari s exp riment s et jeunes entrant dans l entreprise ou ayant d velopp une premi re exp rience professionnelle e Modalit s de transmission des savoirs et des comp tences d signation d un r f rent du jeune recrut d veloppement de bin mes d changes de comp tences mise en place de tutorat Source Accord du 8 avril 2013 relatif au contrat de g n ration dans les soci t s d assurance Et dans des entreprises du logement social Enjeu Inscrire les entreprises concern es dans une politique RSE Responsabilit Sociale d Entreprises Parmi les principales Garantir les conditions d une entr e r ussie dans l entreprise mesures pr vues
13. tences identifier les ventuelles difficult s et d finir si n cessaire les axes de progression am lioration mettre en place ce titre l entretien est l une des cl s de r ussite de l insertion du jeune Important le mod le de grille d entretien propos est con u pour un jeune travaillant en bin me avec le senior concern par le contrat de g n ration adapter selon les modalit s de transfert de comp tences mis en place dans votre entreprise A vous de choisir la p riodicit de l entretien Recommandation la 1 ann e organisez deux entretiens espac s de plusieurs mois afin de bien mesurer les volutions intervenues dans l int gration du jeune l acquisition des comp tences 2 ann e organisez au moins un entretien Ensuite le jeune remplissant la condition d anciennet de 2 ans pour b n ficier de l entretien professionnel vous pourrez consacrer un temps lors de cet entretien sa situation au regard du bin me Le r f rent est charg de faciliter l int gration du jeune et de participer l valuation de sa ma trise des comp tences Il peut s agir du senior formant le bin me avec le jeune ou d un autre salari 2 Obligatoirement organis pour les deux ans pour les salari s justifiant d au moins deux ann es d anciennet l entretien professionnel doit permettre d identifier les comp tences du salari ses difficult s ses besoins de formation ses souhait
14. GESTION DES GES TRANSMISSION DES COMP TENCES BONNES PRATIQUES SUITE L emploi des seniors dans quelques branches du secteur du commerce N goci s sous l empire de la loi de 2009 relative l emploi des seniors des accords de branche ont organis la gestion des ges dans le secteur du commerce Voici quelques exemples d actions dont ces accords pr conisaient la mise en place Branche COMMERCE DE D TAIL Principales actions Anticipation de l volution des carri res professionnelles pr conis es entretien de 2 partie de carri re bilan de comp tences validation des Acquis de l Exp rience VAE D veloppement des comp tences et des qualifications recrutement de seniors en contrat de qualification maintien dans l emploi gr ce la p riode de professionnalisation s Transmission des savoirs et des comp tences et d veloppement du tutorat obligation de d signer un tuteur pour chaque salari en contrat ou en p riode de professionnalisation encouragement a la formation des tuteurs mise en place d heures de d charge gt permettant au tuteur de disposer du temps n cessaire l exercice de ses fonctions Am nagement de fin de carri re et transition entre activit et retraite am nagement des horaires des salari s de 55 ans et plus organisation de t ches vari es au b n fice des salari s partir de 55 ans afin de limiter la p nibilit implication du m
15. absence de r mun ration En savoir plus www travail emploi gouv fr REUSSIR LE BINOME NIOR JEUN BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE SENIOR JEUNE 4 BIEN LES FINS DE CARRI RE LES LEVIERS ACTIONNER D un salari l autre les derni res ann es de la vie professionnelle ne sont pas v cues de la m me fa o Pour certains elles peuvent tre source de difficult s puisement psychique usure physique d motivation Pour d autres poursuivre son parcours aussi loin que possible est une priorit parce qu il permet D o la n cessit d attentes et moti des droits la retraite charges familiales Plusieurs solutions peuvent tre mises en uvre pour aborder cette p riode en douceur A choisir et combiner en fonction du profil du salari concern selon les besoins et les moyens de l entreprise Privil giez l entretien de 2 partie de carri re pour en discuter avec le salari et trouver ensemble les r ponses adapt es Et n oubliez pas Consultez votre convention collective elle contient peut tre des mesures de gestion des fins de carri re adapt es votre secteur d activit compte pargne temps cong de fin de carri re
16. appartenant d entreprise ou de groupe ou un groupe de d un plan d action d finissant cette taille les engagements de l entreprise De 50 moins Facultatif Avec Application d un accord collectif de 300 salari s d entreprise de groupe ou de branche ou d un plan d action Recrutement d un jeune maintien dans l emploi d un senior Moins de Facultatif Avec Recrutement d un jeune maintien 50 salari s dans l emploi d un senior ou en vue de la transmission de l entreprise A SAVOIR Le jeune peut avoir plus de 26 ans ou 30 ans s il est travailleur handicap au moment de son recrutement si deux conditions sont r unies avant ses 26 ans ou 30 ans il travaillait dans votre entreprise en CDD contrat d apprentissage ou contrat de professionnalisation dur e d termin e conclu avant le 1 mars 2013 l issue du contrat concern vous le recrutez en contrat dur e ind termin e CDI lt classique gt ou contrat de professionnalisation Dans les entreprises de moins de 50 salari s l aide peut galement tre accord e lorsque le chef d entreprise g d au moins 57 ans recrute un jeune en vue de lui transmettre l entreprise Une opportunit saisir pour pr parer l avenir sans obligation le chef d entreprise peut renoncer son projet de transmission d entreprise ou l organiser avec une autre personne que le jeune gt OUTIL 4 LE JEUNE RECRUTE ET LE SENIOR D
17. conduire l entretien voici un mod le de grille adapter votre convenance GRILLE D ENTRETIEN DE 2 ME PARTIE DE CARRI RE eee X Destin aux salari s partir de leur 45 anniversaire l entretien de 2 partie de carri re a pour objectif tant pour l entreprise que pour le collaborateur de bien pr parer la poursuite du parcours professionnel C est donc l occasion de parler projet motivation besoins de formation conditions de travail En d autres termes l entretien doit permettre de d finir les actions a mettre en uvre pour accompagner l allongement de la vie professionnelle recul de l ge de la retraite oblige tout en maintenant l implication du salari en pr servant sa sant et en pr parant son d part la retraite plus ou moins court terme Renouvel tous les 5 ans l entretien de 2 partie de carri re se d roule pendant le temps de travail et peut tre organis l occasion d un autre entretien individuel entretien annuel Pour bien pr parer l entretien rassemblez toutes les informations utiles projets de l entreprise et pratique en mati re de gestion des ges fiche de poste du salari d crivant les missions et activit s exerc es son environnement et ses conditions de travail son CV les comptes rendus des pr c dents entretiens son compteur DIF Le salari aussi doit se pr parer communiquez lui suffisamment l avance la da
18. curiser la d marche de transfert L APPUI DU FORCO Le FORCO peut vous aider choisir la formation ad quate et la financer N h sitez pas a contacter votre conseiller LA RECONNAISSANCE Reconna tre explicitement le r le du transmetteur dans l entreprise est essentiel pour la r ussite du bin me et l engagement de l int ress La reconnaissance peut prendre diff rentes formes avantage financier prime bons d achat remise d un dipl me prise en compte dans l entretien d valuation L ENVERS DE LA M DAILLE tre transmetteur peut tre v cu comme une exp rience valorisante un moyen de se sentir utile et pour certains d j une forme de reconnaissance en soi Mais pour d autres la transmission peut tre ressentie comme une fa on d tre d poss d de ce qui fait leur valeur professionnelle l annonce d une lt mise au placard gt ou d un prochain d part de l entreprise D o l int r t de mettre en place syst me de reconnaissance visible des fonctions exerc es de mettre en place bin me o chacun jeune et senior re oit de l autre L VALUATION Test observation en situation de travail mesure de l int gration du jeune Le choix des modalit s d valuation est libre Ses r sultats doivent permettre de v rifier l ad quation et la pertinence de la m thode et des moyens de transmission mis en place et de tester la motivation du jeune POUR UNE VALUATI
19. decin du travail dans l am nagement des postes de travail r duction de l horaire de travail sans diminution de salaire 6 mois avant le d part la retraite du salari sous conditions Accord du 1 d cembre 2009 conclu dans le cadre la Convention collective nationale des commerces de d tail non alimentaire Contrat de g n ration premiers retours La perception du contrat de g n ration dans une entreprise du secteur de la propret Contexte Dans cette entreprise 20 des salari s en CDI ont plus de 52 53 ans 10 plus de 58 ans avec beaucoup d anciennet Les m tiers rev tent une certaine p nibilit Depuis plusieurs ann es des dispositifs de tutorat et d accompagnement ont t mis place au b n fice des salari s les plus jeunes certains sont recrut s d s 18 19 ans Les missions correspondantes ont t confi es aux seniors en alternance de leurs activit s habituelles A ce titre ils per oivent compl ment de salaire Valeur ajout e contrat de g n ration va permettre du contrat formalisation via un accord collectif et la g n ralisation de l accompagnement l embauche des de g n ration salari s jeunes par les plus g s le financement grace l aide de l Etat associ e au dispositif du parcours d int gration des jeunes La conception du contrat de g n ration dans les soci t s
20. et le senior travaillent ensemble Vous et le salari senior un bin me gagnant L originalit du contrat de g n ration cr er des liens lt interg n rationnels gt dans l entreprise C est dire Permettre un jeune et un senior de travailler ensemble de s enrichir r ciproquement Concr tement le senior vous transmet des savoir faire vous explique les gestes techniques les proc dures De votre c t vous pouvez lui apporter des id es nouvelles un regard neuf sur le travail des connaissances actualis es que vous avez acquises pendant vos tudes le familiariser avec les nouvelles technologies Autrement dit il s agit de faire vivre un bin me d changes de comp tences avec le senior vous tes le pilier de ce bin me Pr senter les principales actions mises en place dans l entreprise afin de favoriser la transmission des savoirs et des comp tences Par exemple tat des lieux des comp tences transf rer laboration de fiches techniques organisation d un tutorat de temps d changes de formations internes simulation des situations de travail partage d un poste de travail Un probl me une difficult a peut arriver Les relations humaines quel que soit le contexte famille cole couple amis entreprise sont pas toujours lt long fleuve tranquille gt peut y avoir des m sententes des insatisfactions des incompr hensions Si vous tes confront e
21. l entreprise et le remettre en le commentant au jeune c est un bon moyen d ouvrir le dialogue sur la vie de l entreprise son mode de fonctionnement LIVRET D ACCUEIL DU JEUNE Ca E a a E E mod le de livret d accueil est sp cialement destin aux jeunes recrut s dans le cadre d un contrat de g n ration Objectif permettre au nouvel embauch de bien s int grer de comprendre le sens du contrat de g n ration et le r le qu il joue dans sa r ussite de l aider s approprier les principales r gles de vie dans l entreprise G n rique ce mod le doit tre adapt en fonction des caract ristiques de l entreprise des informations que vous souhaitez privil gier des moyens dont vous disposez Rien n est obligatoire tout est conseill et peut tre compl t R ussir l int gration du jeune dans l entreprise passe par plusieurs tapes La remise du livret d accueil en fait partie Mais elle ne doit pas rester isol e pr sentez au jeune son environnement de travail son poste ses coll gues expliquez lui l organisation de l entreprise planifiez des entretiens r guliers dans le premier mois de l embauche puis par exemple apr s 6 mois apr s 1 an afin d identifier les difficult s les besoins si votre entreprise compte plus de 50 salari s v
22. l avenir maintenir dans l emploi des seniors favoriser la coh sion d quipe rajeunir la pyramide des ges et d expliquer le sens des actions envisag es ou mises en place l ensemble des salari s concern s Plus sp cifiquement il s agit de sensibiliser Les managers de proximit parce qu ils sont au plus pr s des r alit s quotidiennes des quipes et peuvent faire lt remonter gt les informations indispensables existence de tensions entre salari s d ges diff rents risque de perte de comp tences Les repr sentants du personnel parce qu ils peuvent tre force de proposition et relais d information efficace aupr s des salari s LIVRET D ACCUEIL DU JEUNE gt Avec le maintien dans l emploi des seniors et la transmission des comp tences l objectif du contrat de g n ration est l insertion durable d un jeune Tous les moyens doivent tre mobilis s pour y parvenir contrat de travail dur e ind termin e CDI classique ou contrat de professionnalisation mais aussi parcours d accueil visite de site formation livret d accueil d signation d un r f rent facilitateur d int gration gt Ces l ments figurent dans l accord collectif ou le plan d action relatif au contrat de g n ration ventuellement applicable dans votre entreprise Dans tous les cas VOUS pouvez VOUS mod le de livret d accueil adapter en fonction des caract ristiques de
23. population active Se pose donc la question de la capacit faire travailler ensemble des salari s d ages diff rents assurer la coh sion des quipes et organiser la transmission des savoirs et des comp tences L enjeu autrement dit est la qualit des relations interg n rationnelles Apporter des r ponses pertinentes cet enjeu exige un pr alable indispensable comprendre les nouvelles g n rations leurs valeurs leurs perceptions du monde de l entreprise leurs attentes gt LES JEUNES DE QUI S AGIT IL Les jeunes sont souvent d sign s sous les appellations lt g n ration gt et lt g n ration Z gt D finition G n ration natifs des ann es 1980 C est la tranche d ge 25 34 ans celle qui l emploi en d but de carri re professionnelle G n ration Z sont les moins de 25 ans c est dire les enfants n s dans les ann es 1990 Encore sur les bancs de l cole en passe d entrer dans la vie active occupant premier emploi c est la g n ration montante celle a laquelle les entreprises seront de plus en plus confront es majoritairement est sur le march de N s dans un contexte socio conomique tr s diff rent de celui des g n rations pr c dente
24. qualification ge savoir faire d tenus Identifier les ressources en emplois et en comp tences n cessaires pour atteindre les objectifs de l entreprise nombre de salari s niveau de qualification age savoir faire Ae Mesurer l cart et d finir les actions mettre en uvre pour les r duire recrutement formation transmission lt des comp tences mobilit gestion des d parts la retraite Gestion active des ges Partie int grante de la GPEC la gestion active des ges peut m me dans certains cas en devenir le principal enjeu Par exemple dans une quipe majoritairement compos e de personnes de 45 ans et plus dirigeants et salari s certains proches de la retraite les risques de non anticipation des d parts des plus anciens et le d faut d quilibre de la pyramide des ages peuvent s av rer importants conflit de pouvoir pour l obtention des postes les plus int ressants difficult s organiser la transmission des comp tences et perte des savoir faire G rer activement les ges c est prendre en compte le param tre ges dans les d cisions de management de l entreprise l organisation du travail l emploi Et ce en fonction des facteurs internes l entreprise pyramide des ges turn over d parts pr visibles la retraite mais aussi de son environnement externe allongement de la vie professionnelle et son corollaire vieillissement des salari s situation d
25. talement de son indemnit de d part la retraite CHAUSSURE Accompagner les mutations industrielles Actions mises en place Recrutement de jeunes Tutorat coupl avec une formation du jeune Le tuteur forme au moins un jeune selon un programme pr tabli accompagne progressivement le jeune lors des diff rentes tapes d acquisition des comp tences valide avec l agent de ma trise le niveau atteint en situation de travail et simulation de situations de travail Entretien de 22 partie de carri re destin identifier les besoins de formation les probl mes de p nibilit l envie de transmettre de nouveaux embauch s Recrutement en contrats de professionnalisation accompagn s de tutorat Formation des tuteurs Elaboration de fiches techniques pour conserver la trace des gestes professionnels Outillage des tuteurs sur chaque savoir faire transmettre laboration d une mallette p dagogique contenant les informations communiquer au nouvel arrivant une fiche de poste une fiche d activit UN programme de formation des supports p dagogiques Principales sources ANACT Agence Nationale pour l Am lioration des Conditions de travail www anact fr Minist re charg du Travail BOITE A OUTILS CONTRAT DE GENERATION REUSSIR LE BINOME SENIOR JEUNE 3 9
26. type de situation privil giez le dialogue Parlez en ouvertement votre partenaire de bin me Vous pouvez aussi vous adresser votre manager votre r f rent un coll gue Objectif vous aider relativiser la difficult rencontr e trouver les bonnes solutions pour la r soudre Votre vie au sein de nom de l entreprise quelques infos pratiques les rubriques ci dessous ne sont que des suggestions vous pouvez en supprimer et ou en ajouter selon ce qui vous semble essentiel Voici quelques consignes et conseils pour bien vous int grer dans l entreprise et adopter les r flexes d un bon professionnel Les horaires de travail c est important Vous exercez m tier en contact direct avec la client le La ponctualit fait donc partie des comp tences requises Respectez les heures de travail qui vous ont t communiqu es heures d arriv e de sortie de pauses c est essentiel pour la bonne organisation de l entreprise et les relations entre coll gues Les r gles de des incontournables Hygiene s curit consignes particuli res Le bon fonctionnement de l entreprise exige le respect d un certain nombre de r gles Elles figurent dans le r glement int rieur entreprises d au moins 20 salari s et des notes de service affich es dans les locaux Si vous ne les avez pas rep r es n h sitez pas vous renseigner aupr s de votre manager ou de votre partenaire de bin me Le sa
27. 0 L entreprise emploie de 50 gt 300 salar un groupe de 50 a moins de 300 salari s Pour b n ficier de l aide de li Etat elle doit tre couverte par un accord collectif d entreprise ou de branche ou un plan d action arr t par l employeur organisant le contrat de g n ration Au del du seuil de 300 salari s non ligible l aide l entreprise est tenue de n gocier un accord collectif ou d faut de mettre en place un plan d action sous pe de sanction finan a Obligatoirement pr c d d un di l accord ou le plan d action SE ostic sur la situation de l emploi des jeunes et des seniors dans l entreprise pour ans au plus Afin de v rifier leur r alisation et d en mesurer l efficacit un suivi s impose Voici quelques conseils AE le CN EE CONTENU DE L ACCORD OU PLAN D ACTION RAPPEL Doivent notamment figurer dans l accord collectif ou le plan d action LES ENGAGEMENTS EN FAVEUR LES ENGAGEMENTS EN FAVEUR LES MODALIT S DE TRANSMISSION DE L EMPLOI DES JEUNES DE L EMPLOI DES SENIORS DES SAVOIRS ET DES COMP TENCES s Objectifs chiffr s en mati re de Objectifs chiffr s en mati re Par exemple recrutements dur e ind termin e d embauc
28. 000000000000000000000 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 Vous avez besoin de nouvelles comp tences de perfectionner des salari s d accro tre la qualit de vos services d adapter les collaborateurs a des changements d organisation l volution du march La formation est un bon moyen d atteindre vos objectifs Plusieurs dispositifs sont port e de main accessibles tous salari s sans distinction d ge Toutefois afin d encourager la formation des salari s de 45 ans et plus et une gestion efficace des 2 parties de carri re certains de ces dispositifs leur sont accessibles dans des conditions pr f rentielles r pour mettre en place une politique de formation volontariste en faveur des seniors dispositifs rep r s par un dans cet outil N oubliez pas Votre OPCA le FORCO vous informe sur les dispositifs de formation les modalit s particuli res applicables votre branche professionnelle les financements disponibles et vous accompagne dans tous vos projets de formation de leur conception leur r alisation Pour en savoir plus www forco org 0000000000000000000000000e Les dispositifs formation mobilisables par le salari DISPOSITIF MOBILISABLE OBJECTIF PROFIL DU SALARI C
29. Bilan professionnel destin permettre aux seniors de d finir un projet professionnel En fonction des r sultats le salari b n ficie d un dispositif de formation VAE DIF plan de formation d un repositionnement sur nouveau m tier ou de nouvelles missions tutorats Entretiens individuels diff rents ges chacun avec objectif pr cis partir de 45 ans inciter le salari rester acteur de son parcours 52 ans maintenir la motivation professionnelle 55 ans am nager le temps de travail 57 ans perspectives de fin de carri re et de d part la retraite Passage temps partiel 3 ans avant le d part la retraite CARRIERES ET MATERIAUX Organiser le passage de relais entre les salari s de plus de 50 ans et les nouveaux entrants et ou salari s en milieu de vie professionnelle s Garantie d acc s formation tout au long de la carri re Temps partiel aid 80 pay s a 90 T l travail 1 jour par semaine Formations passerelle d s 45 ans permettant aux salari s de rebondir sur Un nouveau m tier ENERGIES RENOUVELABLES Anticiper les d parts a la retraite pr vus dans les 3 ann es a venir Passage a temps partiel avec une aide financi re de l entreprise suivi d un cong de transition pendant lequel le salari ne travaille pas mais est partiellement r mun r via notamment un
30. OIVENT ILS TRAVAILLER ENSEMBLE n est pas impos Ce qui est exig c est le recrutement d un jeune assorti de l engagement de maintenir un senior dans l emploi Le jeune et le senior peuvent ne pas avoir les m mes fonctions travailler dans diff rents services ou sites de l entreprise De m me le senior peut transmettre ses comp tences d autres salari s que le jeune recrut Mais le plus souvent par commodit et parce que le d part plus ou moins court terme du senior doit tre anticip la transmission des comp tences s op rera entre le senior et le jeune recrut QUEL QUE SOIT VOTRE EFFECTIF VOUS AVEZ MIS EN PLACE OU TES SUR LE POINT DE METTRE EN PLACE UN BIN ME JEUNE SENIOR CETTE EGY EST FAITE POUR VOUS Elle contient une s rie de fiches pratiques et des mod les destin s vous aider faire bien vivre le bin me senior jeune A adapter selon vos besoins en fonction du contenu de l accord collectif sur le contrat de g n ration ventuellement applicable votre entreprise du plan d action mis en place BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE BIN ME SENIOR JEUNE 0 3 SOMMAIRE 01 GENERATION JEUNE CL S DE LECTURE De 16 ans plus de 62 ans l ge au travail s tire diff rentes g n rations se c toient dans l entreprise chacune avec ses valeurs ses r f rences ses habitudes Parfois l arriv e de plus jeunes peut conduire des
31. ON OBJECTIVE Choisissez un tiers au bin me manager de proximit autre salari ET LA TRANSMISSION D ENTREPRISE Dans les entreprises de moins de 50 salari s il est ainsi possible de recruter un jeune compris apr s un contrat d apprentissage ou de professionnalisation dans le cadre du contrat de g n ration avec pour objectif la transmission de l entreprise Condition le chef d entreprise doit avoir au moins 57 ans Le jeune peut ainsi b n ficier d actions de tutorat de formation afin de lui permettre de se pr parer exercer dans les meilleures conditions ses futures fonctions de chef d entreprise formations la gestion la comptabilit au droit commercial management AU terme du contrat de g n ration le chef d entreprise le choix transmettre l entreprise au jeune reporter son projet ou privil gier Un autre repreneur BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE BIN ME SENIOR JEUNE 2 5 GRILLE D ENTRETIEN 2 PARTIE gt Avec ou sans contrat de g n ration les entreprises doivent organiser au moins tous les 5 ans un entretien de 22 partie de carri re avec leurs salari s de 45 ans et plus s agit l d une tape simple dans sa mise en uvre et fondamentale dans ses enjeux organiser la suite de la carri re du senior dans de bonnes conditions en maintenant ses comp tences et son engagement Pour vous aider
32. ONCERN MISE EN UVRE Plan de formation Actions relevant de la cat gorie 1 Plan de formation Actions relevant de la cat gorie 2 DIF Portable lt nouvel employeur gt Int grer un ravail Adapter le sa changement d outils de nouvelles co Ouveau salari formation au poste de ari volution de son poste d organisation son emploi nnaissances acqu rir pour rester professionnel dans son domaine Accro tre la qualification du salari d velopper ses comp tences en vue d une volution professionnelle d une mobilit d un changement d emploi Co construire projet de formation partag entre le salari et l entreprise le salari mobilise les heures de formation acquises au titre du DIF savoir 20 h an pendant 6 ans soit 120 heures maximum calcul au prorata temporis pour les salari s temps partiel ou en CDD noter L accord de branche applicable votre entreprise peut pr voir des dispositions plus favorables Co construire un projet de formation partag entre un salari embauch depuis moins de 2 ans et son nouvel employeur Tout salari sans condition particuli re Tout salari sans condition particuli re Salari en CDI ayant au moins un an d anciennet Salari en CDD avec 4 mois d anciennet Le salari de 50 ans et plus peut de plein dr
33. PRISE L CHANGE DE SAVOIRS ET DE COMP TENCES MODE D EMPLOI SUITE A vous de choisir en fonction des moyens dont vous disposez des contraintes de production de l organisation du travail Les options sont vari es et peuvent tre combin es Les diff rentes modalit s de transmission des savoirs et des comp tences S MODALITES ATOUTS POINTS DE VIGILANCE Temps d changes Des temps de rencontre sont programm s au cours desquels le senior parle de son exp rience aux questions du jeune Formule souple non contraignante Eviter l improvisation les temps d changes doivent tre pr par s ordre du jour d monstration de gestes sous peine de perdre en efficacit sur des p riodes d termin es avec des points de r gulation Compagnonnage Jeune et senior travaillent Solution adapt e lorsque le Impact financier 2 salari s ensemble sur le m me poste transmetteur du mal sur un poste formaliser ses competences Risque de transmission ou lorsque celles ci n ont pas de savoirs obsol tes t bien identifi es de mauvais gestes La transmission se fait sur le tas en continu Toutes les tapes du travail r el sont examin es Tutorat Le jeune est suivi par le senior La transmission est Le tuteur doit accompagn e r gul e L autonomie du jeune est davantage sollicit e que dans le compagnonnage poss der des q
34. au jeune pour pr parer la suite de sa carri re qu au senior pour construire des projets de formation envisager une mobilit anticiper son d part la retraite Page 35 GESTION ACTIVE DES GES TRANSMISSION DES COMP TENCES BONNES PRATIQUES Comment font les autres entreprises en mati re de gestion des ges et de transmission des comp tences Comment se sont elles appropri le contrat de g n ration Premiers l ments de r ponses Page 37 LE D VELOPPEMENT DES COMP TENCES PANORAMA DES DISPOSITIFS Plan de formation p riode de professionna lisation DIF et DIF portable autant de dispositifs qui vous permettent de mettre en place des actions de formation de Validation des Acquis de de bilans de comp tences avec l appui du FORCO Des dispositifs mobilisables au b n fice du jeune afin de parfaire son int gration le pr parer l obtention d un et du senior pour pr parer son volution professionnelle le former la transmission des comp tences transformer son exp rience en dipl me Page 43 10 BIEN G RER LES FINS DE CARRI RE LES LEVIERS ACTIONNER 58 60 63 ans A partir d un certain ge variable selon les personnes m tiers exerc s tat de sant et en fonction des choix de l entreprise il peut s av rer opportun de mettre en place des mesures permettant d organiser une transition en douceur entre ac
35. d assurance Enjeu s Les entreprises du secteur sont marqu es par les changements que conna t la soci t fran aise conomiques d mographiques technologiques et climatiques et les volutions qui en d coulent apparition de nouveaux risques refonte de la relation client concurrence accrue d veloppement des nouvelles technologies de la d mat rialisation Pour faire face ces mutations qui suscitent de nouveaux besoins en comp tences et en qualifications alors que la plupart des entreprises connaissent vieillissement important de leur pyramide des ges les partenaires sociaux ont conclu un accord sur la mise en place du contrat de g n ration d marche innovante qui permet investir dans l alliance des g n rations en posant un nouveau regard sur les jeunes et les seniors dans un environnement instable o chaque g n ration apprendre de celles qui la suivent et qui la pr c dent Int grer les jeunes en leur apportant un soutien actif les stabiliser dans l emploi en leur transmettant les comp tences cl s d tenues par leurs a n s tout en b n ficiant des savoirs qu ils ont acquis r cemment gt Parmi les principales Int gration des jeunes mesures pr vues mise en place d un parcours d accueil et d un entretien de suivi d signation d un r f rent distinct du tuteur permettant au jeune de mieux conna tre l entreprise son environnement de travail
36. de salari s de plus de 50 ans pr sents dans l entreprise dans l ann e dont nombre de salari s de plus de 57 ans Evolution de la pyramide des ges D veloppement des comp tences et des qualifications et acc s la formation des seniors Acc s au DIF et la p riode de professionnalisation des salari s de 50 ans et plus s X des salari s 50 ans et plus b n ficiaires d un DIF ou d une p riode de professionnalisation s X des salari s de 50 ans et plus b n ficiaires d un DIF ou d une p riode de professionnalisation dans l ann e Organisation des 2 parties de carri re d s 45 ans Recours l entretien de 2 re partie de carri re et diffusion de la grille d entretien Proposition de VAE et de bilans de comp tences s X des salari s concern s Nombre de salari s de 45 ans et plus b n ficiaires de l entretien d une ou d un bilan de comp tences dans l ann e Transmission des savoirs et des comp tences et d veloppement du tutorat Priorit aux seniors de X ans et plus pour accueillir et accompagner les nouveaux embauch s Formation de tuteurs s X de nouveaux salari s accueillis et accompagn s par des seniors de X ans et plus s X de tuteurs form s Nombre de nouveaux salari s accueillis et accompagn s par des seniors de 55 ans et plus dans l ann e Nombre de tuteurs form s dans l ann e
37. e passage temps partiel n a pas d impact sur le calcul de la pension de retraite En savoir plus www e ventail fr site officiel de la DADS Mettre en place une retraite progressive permettant au salari de travailler a temps partiel activit inf rieure a 80 d un temps complet tout en percevant une fraction de Sa pension de retraite y compris la retraite compl mentaire En savoir plus www travail emploi gouv fr site du Minist re charg du Travail V rifier l ge du salari il doit avoir atteint l ge l gal de la retraite entre 60 et 62 ans selon l ann e de naissance Obtenir l accord du salari et conclure un avenant au contrat de travail pr cisant les modalit s du temps partiel volume horaire r partition des heures de travail dans la semaine ou le mois Informer le salari pour b n ficier de la retraite progressive il doit s adresser sa caisse de retraite Am nager les conditions de travail Diminuer les contraintes Dynamiser la fin de carri re Maintenir l engagement renouveler l int r t au travail Favoriser le maintien dans l emploi R organiser les postes de travail nouvelles r partitions des t ches dans l quipe adaptation des outils de travail Supprimer les horaires atypiques travail de nuit travail du dimanche Proposer le t l travail travail hors des locaux de l entreprise par exemple au domicile du salari
38. e professionnalisation quel que soit le contrat que vous avez sign vous tes salari part enti re de l entreprise BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE BIN ME SENIOR JEUNE 1 7 LIVRET D ACCUEIL DU JEUNE SUITE Vous avez dit contrat de g n ration Le contrat de g n ration est une mesure cr e par les organisations patronales et syndicales reprise par le gouvernement et d finie la loi du 1 mars 2013 Son objectif faciliter l acc s des jeunes un emploi durable tout en permettant aux seniors 57 ans et plus parfois moins dans certains cas de poursuivre leur parcours professionnel Dans ce cadre l entreprise prend un triple engagement recruter un jeune en CDI maintenir dans l emploi un salari senior organiser la transmission des savoirs et des comp tences nom de l entreprise d cid de mettre en place le contrat de g n ration pour r pondre un besoin pr cis adapter en fonction de la situation de l entreprise anticiper un d part la retraite renforcer durablement l quipe Si l entreprise est couverte par un accord de branche ou d entreprise ou un plan d action sur le contrat de g n ration pr senter les principales caract ristiques C est gr ce ce dispositif que vous avez t recrut e Votre implication est donc essentielle et tout est mis en uvre pour que notre collaboration soit fructueuse ins rer si le jeune
39. eege du Commerce et de la Distribution 54441 PRATIQUES CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE BIN ME SENIOR JEUNE 7 Ge 3 CA 7 prospectif du commerce l int gration durable des jeunes en entreprise gt le maintien dans l emploi des seniors la transmission des savoirs et des comp tences Obligatoire dans les entreprises ou groupes de 300 salari s et plus qui doivent SOUS peine de sanctions financi res le mettre en place par voie d accord collectif ou d faut de plan d action le contrat de g n ration est facultatif dans les autres entreprises mais fortement recommand gt essentiel dans un contexte de vieillissement d mographique et d allongement de la vie professionnelle gt permettant d organiser la transmission des comp tences et de renouveler r quilibrer la pyramide des ges indispensable pour pr parer l avenir de l entreprise gt en associant le recrutement d un jeune l engagement de maintenir dans l emploi un senior les entreprises ou groupes de moins de 300 salari s peuvent effet b n ficier d une aide de l Etat vers e par Pole Emploi Son montant 4 000 par an et par bin me pendant ans soit 12 000 au plus Contrat de g n ration R ussir le bin me senior jeune Dans les entreprises de moins de 300 salari s ou appartenant un groupe de moins de 300 sala
40. ent Comment s y prendre R ponses Page 21 05 GRILLE D ENTRETIEN 2 ME PARTIE DE CARRI RE Avec ou sans contrat de g n ration les entreprises doivent organiser au moins tous les 5 ans un entretien de 2 partie de carri re avec leurs salari s de 45 ans et plus II s agit la d une tape simple dans sa mise en uvre et fondamentale dans ses enjeux organiser la suite de la carri re du senior dans de bonnes conditions en maintenant ses comp tences et son engagement Pour vous aider conduire l entretien voici un mod le de grille A adapter votre convenance Page 27 GRILLE D ENTRETIEN INDIVIDUEL DE SUIVI JEUNE SALARI EN CDI DANS LE CADRE DU CONTRAT DE G N RATION Comment s assurer de la bonne int gration du jeune de l efficacit de la m thode de transmission des comp tences mise en place En faisant le point avec le jeune au cours d un entretien sp cifique Selon qu il en ressort vous pouvez mettre en place les actions qui vous semblent n cessaires formation nouvelle modalit de transfert des comp tences Page 31 07 LE PASSEPORT ORIENTATION FORMATION Attention outil universel Vous pouvez le proposer tous les salari s concern s ou non par le contrat de g n ration V ritable journal de bord du parcours professionnel le passeport orientation formation permet de garder en m moire toutes les tapes de la vie professionnelle Indispensable tant
41. entreprise une condition sine qua non de leur engagement Plus individualiste que son a n e la g n ration est davantage attach e son poste qu l entreprise et au collectif priorit aux ambitions individuelles sur l int r t g n ral Elle n h site pas changer d entreprise lorsque celle ci ne r pond plus ses attentes Adeptes voire d pendants pour la g n ration Z ce qui peut les rendre davantage influen ables des r seaux sociaux d Internet et du portable les jeunes d veloppent un mode de relations sociales en rupture avec celui des a n s 115 travaillent et communiquent en mode interactif et collaboratif surinform s gr ce Internet et aux r seaux sociaux les jeunes de la g n ration Z sont moins cr dules plus conscients des r alit s du monde qui les entoure Capacit tre participatif Facult de questionnement favorisant la prise de recul et le d veloppement des comp tences de la personne plac e en situation de r pondre et d expliquer manager de proximit tuteur Aptitude l autonomie adaptation au changement Ma trise des nouvelles technologies cr ativit Maturit volont d tre acteur Expliquez d montrez plut t que donner des ordres Privil giez la confiance tenir les promesses bannir les valeurs slogan gt conformes aux pratiques de l entreprise Donnez r guli rement votre
42. er entretien annuel formations suivies accident du travail absence de longue dur e avis du m decin du travail Questionnement changes sur la situation actuelle du de la salari e s D crivez les activit s t ches missions exerc es dans votre poste actuel Rencontrez vous des difficult s physiques port de charge bruit cadence relationnelles en termes de savoir faire votre avis que faudrait il mettre en uvre pour les r soudre formation diversification des t ches am nagement des conditions de travail s Que trouvez vous le plus int ressant gratifiant Pourquoi Si le salari est par ailleurs tuteur formateur interne r f rent Que vous apportent ces missions s Rencontrez vous des difficult s Si oui lesquelles Que faudrait il mettre en uvre pour les r soudre Identification des comp tences cach es comp tences ignor es ou non utilis es s Parmi les postes occup s au cours de votre carri re quelles ont t vos activit s marquantes pr f r es Pourquoi s Selon vous poss dez vous des comp tences m me acquises dans la vie personnelle dans le cadre d une activit associative sportive que vous pourriez utiliser dans l entreprise Si oui lesquelles Dans quel contexte BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE BIN ME SENIOR JEUNE 2 9 GRILLE D ENTRETIEN DE 2 ME PARTIE DE CARRI RE SUITE Questionnement
43. fficult s absent isme r p t retards r guliers isolement d faut de communication Organisez sans attendre entretien avec le membre du bin me concern jeune ou senior puis si n cessaire avec les deux Objectif ouvrir le dialogue sur la situation constat e recueillir les explications de l int ress mettre en place les actions correctrices n cessaires Par exemple un senior tuteur d un jeune depuis quelques semaines est de plus plus absent L entretien est l occasion de d terminer les causes de cet absent isme en posant quelques questions cl s Ressentez vous une surcharge de travail Laquelle Le rythme de travail vous convient il Si non pourquoi Avez vous un probl me relationnel avec le jeune 7 Lequel En fonction de votre diagnostic VOUS pouvez proposer une formation aux fonctions tutorales un allegement du planning de travail une formation gestes et posture gt Alors qu aucun signe ne vous alert le jeune ou le senior vous fait part de sa volont de quitter l entreprise Prenez le temps d un entretien pour comprendre ses motivations et pr parer la transition vers un nouveau bin me Par exemple au cours de l entretien le jeune vous explique qu il d missionne parce qu il ne trouve pas d int r t aux t ches qui lui sont confi es parce que l ambiance n est pas agr able Interrogez vous le jeune n avait il pas un profil lt surdimensionn gt par rappo
44. fonctions tutorales de formateur interne Am nagement du temps de travail passage a temps partiel r partition des horaires de travail et des postes de travail ergonomie Partenariat avec le service de sant au travail SST Pr parer la transmission de l entreprise Contrat de g n ration entreprise de moins de 50 salari s TRE ACCOMPAGN Analyse de la pyramide des ges moyens mettre en uvre financement mobilisable le FORCO peut vous accompagner dans votre d marche N h sitez pas solliciter votre conseiller Vous pouvez galement b n ficier du dispositif lt appui conseil contrat de g n ration gt c est dire d une aide de l Etat vous permettant de financer l intervention d un consultant de votre choix charg d identifier vos probl matiques en mati re de recrutement de jeunes de maintien dans l emploi des seniors de transmission des comp tences strat giques et de vous accompagner dans la mise en uvre des actions pr conis es Pour plus d information adressez vous au FORCO 3 Informer sensibiliser impliquer Equilibrer les quipes en termes d ges veiller la qualit des relations interg n rationnelles organiser une transmission des comp tences efficace lutter contre les discriminations n cessite l implication de tous les acteurs de l entreprise Il est donc essentiel de communiquer sur les enjeux de la gestion active des ges pr parer
45. he et de maintien dans Mise en place de bin mes d change Modalit s d int gration de formation l emploi de comp tences entre des salari s et d accompagnement dans Mesures destin es favoriser exp riment s et des jeunes ayant l entreprise mise en place d un l am lioration des conditions d velopp une premi re exp rience parcours d accueil dans l entreprise de travail et la pr vention de professionnelle dans l entreprise d signation d un r f rent et la p nibilit adaptation de postes Organisation de la diversit des ges description de ses fonctions de travail au sein des quipes de travail Conditions de mise en uvre Actions dans au moins 2 des 5 d un entretien de suivi entre le jeune domaines suivants recrutement son responsable hi rarchique et anticipation des volutions son r f rent professionnelles et gestion des ges organisation de la coop ration interg n rationnelle d veloppement des comp tences et des qualifications et acc s la formation am nagement des fins de carri re et de la transition entre activit et retraite LISEZ BIEN L ACCORD COLLECTIF OU LE PLAN D ACTION DE VOTRE ENTREPRISE L accord ou le plan d action doit galement contenir des mesures en faveur de l galit professionnelle entre femmes et hommes et la mixit des emplois de l acc s la formation de la lutte contre les discriminations l embauche et durant le d roulement de carri re
46. iches techniques vid o photos sont cr s pour retracer les savoirs et les comp tences du senior Information facilement r utilisable mutualisable sans limitation de dur e Pour tre efficaces les informations doivent tre explicites pr cises et exhaustives un travail pr paratoire minutieux s impose R UNIR LES CONDITIONS DE R USSITE DE LA TRANSMISSION Un constat en entreprise 80 des savoirs sont implicites et ou tacites est donc n cessaire de prendre le temps d analyser les contenus des activit s des salari s de d tecter les savoirs et les comp tences transmettre avant de les lister dans un r f rentiel De m me il faut du temps pour transmettre changer expliquer montrer r soudre les difficult s tenez en compte dans les plannings de travail UNE ERREUR VITER Ne pas lib rer du temps au senior c est risquer la surcharge de travail et donc la d gradation de ses conditions de travail la perte de motivation le stress d au sentiment du travail mal fait De son c t le jeune risque de d crocher et de se d sengager Jeune senior entreprise tout le monde est perdant Etre lt transmetteur gt sous la forme d un tutorat d un compagnonnage se d cr te suivre une formation ad hoc tutorale de formateur permet au senior d acqu rir une m thode d viter les erreurs et donc de s
47. iger un curriculum vitae e pr parer un entretien individuel entretien professionnel de recrutement de 2 me partie de carri re s changer des informations avec son manager sur les formations suivies et comp tences acquises 2 r fl chir un changement de poste ou de m tier e e WI Leeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee Proposer aux salari s quels que soient leur age et leur anciennet dans l entreprise d utiliser un passeport orientation formation c est leur permettre de prendre en main leur parcours professionnel et faciliter le dialogue sur les comp tences d tenues les besoins de formation les projets r alisables Tout le monde gagne Le salari conserve la propri t du document et la responsabilit de son utilisation Mais rien ne vous emp che d appuyer sa d marche en l aidant remplir son passeport et en le conseillant sur la marche suivre T l charger un mod le de Passeport sur le site http www passeportformation eu GESTION ACTIVE DES AGES TRANSMISSION DES COMPETENCES BONNES PRATIQUES gt Comment font les autres entreprises en mati re de gestion des ages et de transmission des comp tences Comment se sont elles appropri le contrat de g n ration Premiers l ments de r ponses GESTION DES AGES TRANSMISSION DES COMPETENCES BONNES PRATIQUES Gestion active des ges et transm
48. ir r aliser seul e les activit s concern es Si non selon vous que faudrait il mettre en uvre pour y parvenir EE BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE SENIOR JEUNE 3 3 LE PASSEPORT ORIENTATION FORMATION gt Attention outil universel Vous pouvez le proposer tous les salari s concern s ou non par le contrat de g n ration V ritable journal de bord du parcours professionnel le passeport orientation formation permet de garder en m moire toutes les tapes de la vie professionnelle Indispensable tant au jeune pour pr parer la suite de sa carri re qu au senior pour construire des projets de formation envisager une mobilit anticiper son d part la retraite PASSEPORT ORIENTATION FORMATION e 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 Le passeport orientation formation retrace l ensemble des connaissances comp tences et aptitudes pr parer bilan comp tences ou une d marche de validation des acquis de l exp rience VAE 9 choisir une formation acquises par une personne en tant que salari non salari b n vole mobilisables en situation professionnelle e lt Journal bord professionnel gt le passeport orientation formation permet ainsi de garder en m moire 5 toutes les tapes de la vie professionnelle et ce afin par exemple de e r d
49. ission des comp tences voici un chantillon de bonnes pratiques constat es aupr s d entreprises de toute taille et tout secteur certaines engag es depuis presque 15 ans dans ce type de d marche et d accords de branche conclus dans le secteur du commerce avant l entr e en vigueur du contrat de g n ration En compl ment les premiers exemples de mise en place du contrat de g n ration Gestion actives des ges Secteur de l entreprise Objectif de l entreprise INDUSTRIE AUTOMOBILE Maintenir dans l emploi des salari s g s jusqu l ge de la retraite SANT Anticiper les fins de carri res A RONAUTIQUE Prolonger la vie professionnelle en renon ant aux retraites anticip es lt maison gt ASSURANCE Organiser la transition en douceur entre activit et retraite Actions mises en place Am lioration des conditions de travail adapt es aux 50 ans et plus identification des risques de p nibilit am lioration de l ergonomie des postes de travail s Organisation de formations favorisant l adaptation des salari s aux changements Transmission des comp tences Secteur de l entreprise Objectif de l entreprise INDUSTRIE Faire face une perte d expertise suite au d part group d un quart des salari s pour la plupart d tenteurs de savoir faire rares qui s acqui rent par tapes Sur plusieurs ann es e
50. les actions et ou les outils les plus adapt s en termes d objectifs et de moyens mobilisables Pour vous y aider voici les principaux leviers d une gestion active des ges Exemples LES BESOINS DE L ENTREPRISE PRINCIPAUX OUTILS OU ACTIONS QUE VOUS POUVEZ MOBILISER Organiser la transmission de comp tences Identification des comp tences a transmettre Tutorat Formation interne Groupe d changes Elaboration d outils formalisant les savoir faire fiches r f rentiels Recruter des seniors et ou des jeunes Contrat de travail de droit commun CDI CDD diversifier les ages Contrat de professionnalisation CDI CDD Parcours d int gration accueil suivi par un r f rent formation d int gration D velopper les coop rations Contrat de g n ration interg n rationnelles Tutorat Groupe d changes Mettre en place des parcours de formation Entretien professionnel et entretien de 2 partie de carri re d velopper des comp tences Bilan de comp tences Acces la formation plan de formation p riode de professionnalisation DIF Validation des acquis de l exp rience VAE Mobilit professionnelle Maintenir dans l emploi des seniors Entretien de 2 partie de carri re Pr parer des 2 parties et les fins Acc s la formation de carri re Diversification enrichissement des t ches missions tutorales polyvalence Valorisation de l exp rience VAE exercice de
51. mise en place d une fonction de parrainage aupr s d un nouveau salari consacr e aux probl matiques non directement li es au m tier occup formation sp cifique des nouveaux embauch s portant sur leur environnement professionnel Accompagner l ensemble des salari s dans le d veloppement de leurs comp tences par la mobilisation du plan de formation de la p riode de professionnalisation du DIF de la VAE du bilan de comp tences mise en place de parcours lt m tiers gt Assurer la transmission des comp tences entre g n rations via notamment le d veloppement de la fonction tutorale e Favoriser une fin d activit sereine organisation de r unions d information sur les fins de carri re et les droits la retraite mise en place d entretiens professionnels de fin de carri re destin s recenser les attentes du salari en mati re de tutorat d am nagement du temps de travail de mesures mettre en uvre pour r duire la p nibilit formation la pr paration la retraite EE r Source Accord interg n rationnel et de gestion pr visionnelle des emplois et des comp tences au sein de l Unit Economique et Sociale BATIGERE du 7 juin 2013 REUSSIR LE SENIOR JEUN BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE SENIOR JEUNE 4 3 LE D VELOPPEMENT DES COMP TENCES PANORAMA DES DISPOSITIFS 0000
52. motivation d implication VOUS avez remarqu que les groupes de salari s ne se m langent pas lt Les jeunes avec les jeunes Les vieux avec les vieux gt Oui Non Ne sait pas n n g g i 3 3 3 Vous avez coch au moins 1 case OU ne Sait pas GPEC en g n ral et la gestion active des ges en particulier Vous concernent Lisez attentivement cette fiche elle contient toutes les informations indispensables pour inscrire le contrat de g n ration dans une d marche de gestion active des ges GPEC GESTION ACTIVE DES AGES DE QUOI PARLE T ON GPEC Gestion Pr visionnelle des Emplois et des Comp tences Objectif anticiper les changements auxquels l entreprise va tre confront e pour bien s y pr parer Comment En rep rant les activit s de l entreprise impact es plus o moins long terme par des volutions concurrentielles techniques conomiques d mographiques et les besoins qui en d coulent en mati re d emplois et de comp tences Pour ce faire 4 tapes sont n cessaires 1 D finir les objectifs de l entreprise E ep ste de d veloppement 7 2 Rep rer les ressources disponibles en termes d emploi et de comp tences nombre de salari s susceptibles d tre affect s au projet niveau de
53. nces s agit il 7 Quelle satisfaction tirez vous de cette mission Rencontrez vous des difficult s Lesquelles 7 faudrait il mettre en uvre pour les r soudre Un conseil Compte tenu de la p riodicit de l entretien de 2 me partie de carri re tous les 5 ans pr voyez un temps de questionnement changes sur ce th me l occasion du prochain entretien individuel pr vu entretien annuel entretien professionnel GRILLE D ENTRETIEN INDIVIDUEL DE SUIVI JEUNE SALARI RECRUT EN CDI DANS LE CADRE D UN CONTRAT DE G N RATION gt Comment s assurer de la bonne int gration du jeune de l efficacit de la m thode de transmission des comp tences mise en place En faisant le point avec le jeune au cours d un entretien sp cifique Selon qu il en ressort vous pouvez mettre en place les actions qui vous semblent n cessaires formation nouvelle modalit de transfert des comp tences GRILLE D ENTRETIEN INDIVIDUEL DE SUIVI JEUNE SALARI RECRUT EN CDI DANS LE CADRE D UN CONTRAT DE G N RATION Obligatoire dans les entreprises de 50 salari s et plus fortement conseill dans les autres l entretien individuel de suivi est organis entre le jeune recrut dans le cadre du dispositif contrat de g n ration son responsable hi rarchique et son r f rent L enjeu V rifier la bonne int gration du jeune et les conditions de transmission des comp
54. ns de 26 ans d apprentissage ou b n ficiaire d un contrat de g n ration Total Elaboration de la pyramide Utilisez l outil informatique Excel Notez que par principe pour faciliter les comparaisons les ages sont plac s verticalement de bas en haut des plus jeunes aux plus g s les effectifs horizontalement les femmes a droite les hommes gauche Ac Analyse de la pyramide A titre indicatif voici quelques exemples parmi les plus courants de pyramides des ages 1885 CONSTATS ET AXES D ACTION POSSIBLES Exemples de pyramides des ges 60 ans Effectif g risque de d parts nombreux et simultan s la retraite perte de comp tences cl s et des valeurs 51 55 ans Axes d action tudier mise en place de parcours d volution pour les jeunes et les m dians et ou des recrutements actions sur les conditions de travail l usure 26 30 ans p nibilit transfert des comp tences 36 44 ans 1885 CONSTATS ET AXES D ACTION POSSIBLES 60 ans 51 55 ans Proximit des tranches d ges les plus nombreuses risque de concurrence entre les classes d ges concern es 36 44 ans Axes d action tudier recrutement de salari s g s et jeunes 26 30 ans 1885 CONSTATS ET AXES D ACTION POSSIBLES 60 ans 51 55 ans Salari s majoritairement jeunes risque d inexp rience turn over Axes d action tudier parcours
55. oit mobiliser son DIF pour participer une action de formation professionnelle d termin e avec l employeur au cours de l entretien de 2 partie de carri re Salari embauch depuis moins de 2 ans disposant d heures de DIF au moment de son d part de chez son pr c dent employeur le DIF est mon taris solde d heures disponible 9 15 La somme obtenue est disponible aupr s du FORCO pour financer tout ou partie d une action de formation de bilan de comp tences ou de validation des acquis de l exp rience VAE l initiative de l employeur demande possible du salari ou proposition des repr sentants du personnel Sur le temps de travail avec maintien de la r mun ration l initiative de l employeur demande possible du salari ou proposition des repr sentants du personnel Hors temps de travail possible dans la limite de 80 h an salari les heures de DIF s il est mobilis et sous r serve de la signature d un accord entre l entreprise et le salari Utilisation pendant ou hors temps de travail a la demande du salari apres accord de l employeur sur le choix de l action Articulation possible avec la p riode de professionnalisation et le plan de formation Utilisation a la demande du salari apr s accord du nouvel employeur sur le choix de l action Articulation possible avec la p riode de professionnalisation et le plan de formati
56. on principales activit s exerc es typologie des clients nom de l entreprise signes distinctifs mettre en valeur les points forts de l entreprise une entreprise de la branche compl ter positionnement sur le march projet de d veloppement en cours Pr sentation de la branche et intitul de la engagement en faveur de l environnement m c nat convention collective applicable PAGE 3 SUIVANTES Vous signez un contrat de travail dur e ind termin e CDI peut s agir d un CDI lt classique gt ou d un contrat de professionnalisation Pour conna tre pr cis ment vos engagements lisez le attentivement et n h sitez pas poser toutes les questions utiles la personne charg e des ressources humaines votre manager votre r f rent peuvent vous r pondre CDI contrat de professionnalisation dur e ind termin e quelles diff rences En vous embauchant en CDI l entreprise r pond un besoin pr cis pouvoir compter durablement sur votre collaboration Pour vous c est un gage de stabilit un moyen de d velopper vos comp tences et d acqu rir une exp rience significative En contrat de professionnalisation l entreprise vise en outre vous qualifier dans l un de ses m tiers Vous vous formez tout en travaillant Bref vous tes en alternance Avec la cl l opportunit d obtenir une qualification reconnue dans de nombreuses entreprises CDI ou contrat d
57. on A noter La valeur du DIF portable figure sur le certificat de travail remis au salari par le pr c dent employeur venir la cr ation du Compte Personnel de Formation Pr vu par la loi de s curisation d e l emploi du 14 juin 2013 ce compte devrait tre mobilis titre individuel pendant une p riode de travail ou de ch mage Comptabilis en heures il serait aliment chaque ann e par les droits au DIF et par des abondements compl mentaires de l tat des R gions SENIOR JEUN LE D VELOPPEMENT DES COMP TENCES PANORAMA DES DISPOSITIFS SUITE DISPOSITIF MOBILISABLE OBJECTIF PROFIL DU SALARI CONCERN MISE EN UVRE P riode de Pr venir les risques Salari en CDI dans l une l initiative de l employeur professionnalisation d inadaptation l volution des situations suivantes ou sur demande du salari des m thodes et des dont la qualification est et apr s acceptation de techniques insuffisante au regard de l employeur Permettre l acquisition de l volution des technologies Alternance d actions comp tences nouvelles afin et de l organisation de formation et d exercice de favoriser le maintien du travail d activit s professionnelles dans l emploi Avec plus de 20 ans Pr parer le salari une d activit professionnelle qualification reconnue ou ou g s de 45 ans et plus le professionnaliser et justifiant d au moins 1 ann e d anciennet
58. onnel les d cisions de management Parall lement ils veulent concilier emploi et r alisation de soi Points communs aux g n rations Y et Z G n ration Y G n ration z FACILITER LES RELATIONS ENTRE LES G N RATIONS DES PISTES POUR AGIR Cr er les conditions favorables la coop ration entre les salari s de tous ges c est agir sur la productivit la qualit de vie au travail la transmission des comp tences le climat social Comment proc der d veloppez une lt culture gt jeune dans l entreprise accueil de stagiaires lt jobs d t gt organisation de visites a destination de lyc ens Objectif permettre aux salari s en poste d appr hender les jeunes dans toute leur diversit de les familiariser avec leur fa on d tre prenez le temps d changer avec les salari s confront s des comportements qu ils ne comprennent pas ou rejettent Donnez des cl s de compr hension les jeunes ont grandi dans un monde qui beaucoup et vite volu c est normal qu ils n aient pas les m mes comportements les m mes attentes que les g n rations pr c dentes gt C t jeunes pr cisez si n cessaire quelques notions fondamentales sur l entreprise lt c est une collectivit de femmes et d hommes d o l importance de respecter les r gles de s curit de politesse mobilis e autour d un objectif commun par exemple vendre des p
59. ons ACTIONS VIS ES MESURES OBJECTIFS CHIFFR S INDICATEURS Recrutement de jeunes de moins de 26 ans Rapprochement avec P le emploi la Mission Locale et l Ecole de 2 me chance Recrutement des jeunes de 26 ans moins de 35 ans Augmentation X de jeunes recrut s dont X en CDI et X en contrat de professionnalisation Nombre de jeunes recrut s par an dont nombre de jeunes en CDI et en contrat de professionnalisation Evolution de la pyramide des ges s Augmentation de X de jeunes recrut s dont X en CDI Nombre de jeunes recrut s par an dont nombre de jeunes en CDI Evolution de la pyramide des ges Parcours d int gration des jeunes D signation d un r f rent pour x jeunes Parcours d accueil formation information visite de d couverte livret d accueil s X des jeunes suivis par r f rent X journ es de formation s X visites de l entreprise ou r unions d information Nombre de jeunes suivis par un r f rent au cours de leurs X premiers mois Nombre de livrets d accueil remis dans l ann e Nombre de journ es de formation par an Nombre de visites ou r unions d information dans l ann e Emploi des seniors de 50 ans et plus Maintien dans l emploi ou recrutement s Augmentation X de salari s de 50 ans et plus dont X de plus de 57 ans Nombre
60. otalit si la rupture du contrat de travail du senior a pour motif son d part la retraite sa d mission son d c s son licenciement pour faute grave lourde ou encore son inaptitude m dicalement constat e RECONSTITUER UN BIN ME En cas de d part du jeune vous avez la possibilit de conclure un nouveau contrat de g n ration en recrutant dur e ind termin e un autre jeune et en l associant au senior concern Apr s le d part du senior dans les 6 premiers mois du contrat de g n ration vous pouvez continuer percevoir l aide si vous reconstituez Un bin me avec autre senior Condition 2 bin me doit tre form dans les 3 mois qui suivent le d part du senior Pour aller plus loin www travail emploi gouv fr contrat de generation 2232 G N RATION R USSIR LE SENIOR JEUNE el 9 Cet outil a fait l objet d un cofinancement de la au titre de l appui conseil contrat de g n ration du Commerce et de la Distribution Observatoire prospectif du commerce 251 boulevard Pereire 75852 Paris cedex 17 T l 01 55 37 41 51 E mail observatoire forco org WWw forco org Rubrique L Observatoire prospectif du commerce oservatoire prospectif du commerce 6059 GIP COMMUNICATION credits photos GraphicObsesssion Cabinet Boumendil Octobre 2013
61. ous devez mettre en place un parcours d accueil et d signer un r f rent charg notamment de faciliter l int gration du jeune et de participer l valuation de sa ma trise des comp tences Ce r f rent peut tre le senior formant le bin me avec le jeune ou un autre salari CONTENU DU LIVRET D ACCUEIL 1 DE COUVERTURE BIENVENUE CHEZ NOM DE L ENTREPRISE Au sommaire nom de l entreprise en quelques mots A votre arriv e CDI contrat de professionnalisation quelles diff rences VOUS avez dit lt contrat de g n ration gt Vous et le salari senior le bin me gagnant Votre vie au sein de nom de l entreprise quelques infos pratiques les horaires de travail c est important les r gles de vie des incontournables les absences soyez r actif Chez nom de l entreprise des avantages 7 Votre carnet d adresses Pr ciser les premi res formalit s remplir et expliquez en le sens Par exemple Vous remplissez une fiche signal tique A quoi sert permettre au service charg du personnel d tablir les d clarations sociales les salaires les bulletins de paie N omettez aucune information utile adresse situation matrimoniale nombre d enfants charge et remettez tous les documents demand s RIB photocopie de votre carte vitale nom de l entreprise en quelques mots Pr sentation de l entreprise historique date de cr ati
62. prise Pour le jeune c est une int gration facilit e et une professionnalisation acc l r e tandis que le senior trouve un moyen de valoriser son exp rience et son expertise de rompre avec une routine de travail qui peut alt rer sa motivation de d velopper de nouvelles comp tences relationnelles p dagogiques Comment mettre en place une transmission fructueuse Voici des pistes pour agir N h sitez pas aussi consulter l accord collectif ou le plan d action relatif au contrat de g n ration applicable a votre entreprise il peut contenir des conseils utiles D gt SAVOIRS COMP TENCES DE QUOI PARLE T ON Les savoirs ce sont l ensemble des connaissances th oriques et pratiques qu une personne poss de connaissance en langue en lectricit en comptabilit Les comp tences quant elles sont compos es des savoirs mais aussi de savoir faire avoir le tour de main gt tre en capacit d appliquer ses connaissances pour r aliser une t che une mission et de savoir tre adopter le comportement ad quat une situation donn e Par exemple un attach commercial doit notamment ma triser les connaissances en mati re de techniques de vente et de marketing op
63. progression de carri re pour fid liser recrutement de seniors 36 44 ans 26 30 ans 1885 CONSTATS ET AXES D ACTION POSSIBLES 60 ans P nurie de salari s d ges m dians risque de tensions interg n rationnelles effectif Fi vieillissant risque d usure 51 55 ans Axes d action tudier actions favorisant la coop ration recrutement de salari s d ges m dian organisation des 2 parties de carri re 36 44 ans 26 30 ans Ac Etudiez votre pyramide des ges et affinez vos premiers constats en les croisant avec d autres indicateurs anciennet des salari s absent isme sexe notamment pour la mise en uvre de mesures en faveur de l galit professionnelle SITUEZ VOTRE ENTREPRISE DANS LA BRANCHE ET COMPAREZ Pour avoir une photographie de la situation conomique et sociale de votre branche professionnelle et notamment des donn es sur les effectifs r partition des salari s par sexe ge anciennet rendez vous sur FORCO NET ENTREPRISES www forconet forco org ou sur le site du FORCO www forco org rubrique L Observatoire prospectif du commerce OUTILS CONTRAT DE GENERATION REUSSIR LE BINOME SENIOR JEUNE 3 3 CTIVE DES GES GPEC ENTREPRISE EST ELLE CONCERN E SUITE 2 D finir les actions conduire Partez des besoins identifi s gr ce l analyse de la pyramide des ges de l entreprise et optez pour
64. rer son capital sant Remettre les informations n cessaires lors de l entretien de 2 partie de carri re Comit d Hygi ne de S curit et des Caisse d Assurance Retraite et de la San nditions de travail au Travail BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE BIN ME SENIOR JEUNE 5 1 BIEN LES FINS DE CARRI RE LES LEVIERS ACTIONNER SUITE Valoriser la poursuite Organiser une information sur Conclure un nouveau contrat de travail de l activit professionnelle le cumul emploi retraite possibilit de si vous reprenez le salari apr s son d part apr s l ge de la retraite reprendre une activit professionnelle la retraite Encourager le salari a apr s la liquidation de la retraite et de rester en activit cumuler totalement salaire et pension retraite la surcote majoration de la pension retraite accord e aux salari s qui continuent travailler apr s l ge l gal de d part la retraite et au del du nombre de trimestres n cessaires pour b n ficier de la retraite taux plein En savoir plus www travail emploi gouv fr site du Minist re charg du Travail BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE SENIOR JEUNE 5 3 SUIVRE L APPLICATION DE L ACCORD COLLECTIF OU DU PLAN D ACTION CONTRAT DE G N RATION 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
65. ri s b n ficier de l aide de l Etat suppose notamment de cr r un bin me en associant le recrutement dur e ind termin e en CDI ou en contrat de professionnalisation d un jeune de 16 moins de 26 ans jusqu 30 ans s il est reconnu travailleur handicap quel que soit son niveau de qualification avec le maintien dans l emploi jusqu sa retraite ou pendant toute la dur e de l aide 3 ans d un salari de 57 ans et plus 55 ans s il est reconnu travailleur handicap ou g d au moins 55 ans au moment de son embauche Ces deux salari s doivent tre nominativement identifi s dans le formulaire de demande d aide adress par l entreprise a P le Emploi dans les mois qui suivent le 1 jour travaill du jeune Dans les entreprises de 300 salari s et plus non ligibles l aide de l Etat c est l accord collectif ou d faut le plan d action de l entreprise qui d finit les modalit s de mise en uvre du contrat de g n ration Elles peuvent donc tre concern es ou non par la constitution d un bin me Question de seuils r capitulatif La mise en place du contrat de g n ration peut tre obligatoire ou facultative avec ou sans aide tout d pend de la taille de l entreprise TAILLE OBLIGATOIRE AIDE OU QUELLES CONDITIONS DE L ENTREPRISE OU FACULTATIF SANS AIDE DE MISE EN PLACE 300 salari s et plus Obligatoire Sans Application d un accord collectif ou
66. roduits la satisfaction du client est essentielle pour assurer le d veloppement de l entreprise et des emplois dans le cadre d une organisation d termin e ce qui n cessite de respecter les horaires de travail de veiller la coop ration et l entraide dans les quipes gt donnez du sens aux r gles et aux consignes observer raison de s curit bon fonctionnement de l quipe quit entre 5818 165 prenez le temps de r pondre leurs questions Dans tous les cas veillez des moments de convivialit pause caf d jeuner collectif activit extraprofessionnelle permettant de mixer les g n rations et d viter lt l entre soi gt lt les vieux avec les vieux les jeunes avec les jeunes gt N J GESTION ACTIVE DES GES ET MON ENTREPRISE EST ELLE CONCERN E gt Certai e que derri re la ges ee des Se eee de est fa ti Ae oe Ve SCH a a ae Faites le test et allez 5 loi GESTION ACTIVE DES AGES ET GPEC MON ENTREPRISE EST ELLE CONCERN E FAITES LE TEST Un ou plusieurs de vos salari s ont 45 ans et plus l horizon de ou 5 ans au moins un salari Va partir la retraite E commerce nouveaux comportements d achat normes qualit ou environnementales vos activit s voluent vos m tiers changent Vous sentez une baisse de r gime gt parmi vos salari s les plus g s manque de
67. rra s op rer En fonction des savoirs et des comp tences transmettre choisissez le transmetteur le senior Dans tous les cas il doit tre volontaire c est un gage de son engagement et de son efficacit le r cepteur le jeune en fonction de crit res tels les pr requis niveau de connaissances minimal ma trise des nouvelles technologies la motivation Notez le Si cela vous para t plus pertinent rien ne vous emp che d organiser la transmission des savoir faire du senior vers un salari autre que le jeune recrut dans le cadre du contrat de g n ration 1002000010 DU JUNIOR VERS LE SENIOR QUELS APPORTS Le jeune peut apporter au senior des connaissances sur les techniques et les savoirs les plus r cents dans les domaines du m tier concern sur lesquels il a t r cemment form des informations et des conseils sur l utilisation d outils informatiques et num riques des id es nouvelles regard neuf sur les m thodes de travail De m me par ses questions le jeune peut aider le senior qui va chercher des r ponses pr cises et ajust es formaliser ses savoirs d velopper des comp tences p dagogiques et prendre du recul L Par rapport ses pratiques professionnelles N BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE BIN ME SENIOR JEUNE 2 3 D TERMINER LES MODALIT S DE TRANSMISSION ADAPT ES L ENTRE
68. rt au poste si oui r visez les pr requis dans votre offre d emploi 7 A t on pris le temps de l accueillir de lui pr senter l entreprise ses futurs collegues si non organisez lors de la prochaine embauche une journ e d accueil au cours de laquelle le nouvel arrivant fait connaissance avec les autres salari s Et pour vos futurs recrutements conduisez les proc dures deux ou plus un bon moyen de choisir les candidats en toute objectivit Le senior part la retraite Demandez lui d tablir un compte rendu des comp tences qu il a transf r es au jeune des m thodes qu il a utilis es des difficult s rencontr es et organisez un entretien avant son d part toutes les informations ainsi recueillies seront utiles au senior qui prend le relais aupr s du jeune Les cons quences sur le versement de l aide La rupture du bin me impacte le versement de l aide de l Etat diff remment selon la personne qui quitte l entreprise le jeune ou le senior D PART DU JEUNE D PART DU SENIOR Interruption totale de l aide quel que soit le motif du d part Interruption totale de l aide quel que soit le motif du d part d mission licenciement abandon de poste rupture d mission licenciement d part la retraite rupture conventionnelle conventionnelle si la rupture intervient dans les 6 mois qui suivent le 1 jour travaill par le jeune Au del de ce d lai de 6 mois l aide est maintenue en t
69. s mondialisation ch mage persistant clatement de la famille g n ralement plus dipl m s que leurs a n s conscients qu ils ne feront pas carri re dans la m me entreprise adeptes des nouvelles technologies et des r seaux sociaux les jeunes g n rations affichent des comportements qui parfois peuvent d router les plus g s Ce sont les d mographes et les sociologues qui ont distingu ces groupes lesquels succ dent aux baby boomers n s apr s 1945 et la g n ration X 1960 1980 Les jeunes portrait et d cryptage EL MENTS CL S ATOUTS POINTS DE VIGILANCE DE PORTRAIT DE LECTURE VALORISER EN TERMES DE MANAGEMENT En qu te de sens Peu enclins accepter les formes classiques de management Individualistes Connect s inform s La g n ration prononcer Why Bone lt pourquoi gt comme la g n ration suivante est celle du lt pourquoi gt elle veut comprendre le sens des d cisions les raisons pour lesquelles telles ou telles t ches leur sont demand es et partager l information tre chef gt ne suffit pas ses veux les jeunes sont moins r ceptifs l autorit plus la comp tence 115 attendent de leurs managers des r ponses rapides leurs questions et des retours sur leur travail De m me les jeunes r clament plus d authenticit dans les relations manag riales et font de la relation de confiance avec l
70. s d volution ENTRETIEN INDIVIDUEL JEUNE DANS LE CADRE D UN CONTRAT DE GENERATION Identification du de la salari e aa en de ON ama qiw re Date CE MAIS SAME Date d entr e dans l entreprise_ _______IA YA Poste actuellement OCCUP depuis QUAL Un Le el R mun ration annuelle Avec M Mme Nom Dualfication aaaaaaaaar e R f rent du jeune oui Modalit s de transmission des connaissances et comp tences mises en place O tutorat compagnonnage O formation interne groupes d changes autre pr ciser Questionnement changes sur l int gration du de la salari e e D crivez les activit s t ches missions exerc es dans votre poste actuel Que trouvez vous le plus int ressant gratifiant Pourquoi e Rencontrez vous des difficult s pour r aliser le travail fonctionner en quipe respecter les consignes votre avis que faudrait il mettre en uvre pour les r soudre Questionnement changes sur la situation de bin me avec le senior et la transmission des comp tences D crivez vos relations avec M Mme Nom e Qu avez vous appris avec lui elle et sur quelles activit s 7 Et vous que pensez vous lui avoir apport connaissances informatiques 7 s Avez vous eu l occasion de mettre ces savoirs en pratique Si non pourquoi Si oui pensez vous les ma triser et pouvo
71. sonnel et vous souhaitez l accompagner dans sa r alisation Orientez le Cong individuel de formation pendant ou hors temps de travail Bilan de comp tences dans le cadre d un cong sp cifique DIF portable nouvel employeur Validation des Acquis de VAE dans le cadre d un cong sp cifique Cong sabbatique cong pour cr ation d entreprise R aliser un proj et personnel de formation sans lien avec les bes entreprise es comp te Faire le poin son t SU faisabilit d formation ou un professionnel oins de activit et nces attendues r son parcours professionnel construire ou v rifier la projet de projet Suivre dans les 2 ann es qui suivent son recrutement une formation pour laquelle vous n avez pas donn votre accord Obtenir une certification reconnue dipl me titre certificat de qualification professionnelle Se consacrer la r alisation d un projet personnel professionnel ou non Orientez le salari vers le FONGECIF c est cet organisme qui lui donnera toutes les pr cisions n cessaires conditions remplir d lais proc dure financement En savoir plus connectez vous sur le site du FONGECIF de votre r gion Informez le salari le bilan doit tre r alis par un prestataire r f renc par le FONGECIF Orientez le salari vers le FONGECIF
72. te et l heure du rendez vous Rappelez lui les objectifs de l entretien et fournissez lui les l ments dont il peut avoir besoin information sur les conditions d acc s la formation volution des m tiers dans la branche Le jour de l entretien appuyez VOUS sur une grille de questionnement un mod le vous est propos ci dessous adapter votre convenance selon vos besoins Au terme de l entretien formalisez les informations recueillies dans un compte rendu par exemple d finissez un plan d action d part en formation missions tutorales am nagement des horaires de travail et informez le salari des suites donn es l entretien ENTRETIEN DE 22 PARTIE DE CARRI RE Identification du de la salari e inner Nom 4 Date Ee esas Date d entr e dans Tentrepnrise hL Poste actuellement OCCUP depnutsle 0 8 8 0 iii R mun ration annuelle Dur e et horaires de travail Postes pr c demment occup s dans l entreprise ug a au ew satsir a ei tr ie eu nuna Ev nement s marquant s depuis le derni
73. tivit et retraite Etat des lieux des moyens mobilisables Page 49 SUIVRE L APPLICATION DE L ACCORD COLLECTIF OU DU PLAN D ACTION CONTRAT DE G N RATION L int gration d un jeune le maintien dans l emploi d un senior la transmission des comp tences sont des processus qui s inscrivent dans la dur e D o l importance de suivre leur r alisation et leur progression dans le temps Mode d emploi Page 53 QUAND LE BINOME SE SEPARE Senior ou jeune l un des membres du bin me pour lequel l entreprise per oit l aide de l Etat quitte l entreprise Pourquoi Quelles cons quences sur le versement de l aide 7 Comment rebondir et continuer le processus de transfert de comp tences R ponses Page 57 CL S DE LECTURE gt De 16 ans plus de 62 ans au travail s tire diff rentes g n rations se c toient dans l entreprise chacune avec ses valeurs ses r f rences ses habitudes Parfois l arriv e de plus jeunes peut conduire des frictions interg n rationnelles Voici quelques cl s de lecture pour mieux se comprendre BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE BIN ME SENIOR JEUNE 0 D G N RATION JEUNE CL S DE LECTURE Dans l entreprise les jeunes g n rations c toient n cessairement des salari s plus g s ceux d ges m dians 35 45 ans et les seniors 45 ans et plus Une r alit accentu e par le vieillissement de la
74. u march de travail La gestion active des ges poursuit ainsi un double objectif mettre en ad quation les capacit s de travail en termes d effectifs de comp tences avec les besoins de l entreprise maintenir l tat de sant des salari s aux diff rentes tapes de leur vie professionnelle BON SAVOIR 8 La gestion active des ges ne doit pas tre focalis e sur les seniors et ou les jeunes mais prendre en compte toutes les tranches d ges Un bon moyen pour viter les discriminations et tre en capacit d anticiper les volutions venir m BO TE OUTILS CONTRAT DE G N RATION R USSIR LE BIN ME SENIOR JEUNE 1 1 GESTION ACTIVE DES GES GPEC MON ENTREPRISE EST ELLE CONCERN E SUITE B METTRE EN PLACE UNE GESTION ACTIVE DES GES DES PISTES POUR AGIR 1 Un pr alable incontournable conna tre la r partition des ges dans l entreprise Pour conduire ce diagnostic dessinez la pyramide des ges de l entreprise Indispensable pour visualiser rapidement les caract ristiques vos effectifs les analyser et anticiper leur volution Les tapes du diagnostic AC AE Collecte des donn es Comptabilisez les salari s par tranche d ge Vous pouvez affiner l information en op rant une r partition par sexe 26 30 ans Jeunes certains peuvent tre en contrat de travail en alternance contrat de professionnalisation ou contrat Moi
75. ualit s p dagogiques organiser une formation tutorale est plus Formation interne Le senior devient formateur interne il transmet les savoirs et comp tences l occasion d une action de formation organis e sur la base d un programme de formation pr tabli des supports p dagogiques des exercices pratiques La transmission est structur e et circonscrite dans le temps Elle peut tre reproduite au b n fice d autres salari s actuels ou futurs Le senior doit tre en capacit de formaliser ses savoirs et comp tences et poss der des qualit s p dagogiques organiser une formation de formateur est un plus Formation action interne Le senior devient formateur interne il transmet les savoirs et comp tences l occasion d une action de formation organis e sur la base d un programme de formation pr tabli des supports p dagogiques en alternance avec des mises en situation sur le poste de travail L organisation de l alternance permet une mise en pratique grandeur r elle La transmission est structur e et circonscrite dans le temps Elle peut tre reproduite au b n fice d autres salari s pr sents ou futurs Le senior doit tre en capacit de formaliser ses savoirs et comp tences et poss der des qualit s p dagogiques organiser une formation de formateur est un plus Cr ation de supports Des documents guides f
76. voir tre une comp tence essentielle Convivialit respect changes coop ration Savoir travailler avec d autres adopter le bon comportement avec des clients des coll gues est une comp tence cl au m me titre que les savoir faire Le savoir tre participe en outre au bien tre de chacun et la qualit de vie au travail de tous Pensez y En cas d absence soyez r actif Pr venez le plus rapidement possible votre manager et ou votre partenaire de bin me c est essentiel pour bien organiser le travail Si votre absence a pour cause une maladie ou un accident envoyez sans d lai votre arr t de travail volet employeur au service charg du personnel Transmettez le 1 et 2 me volet au m decin conseil de la S curit sociale dans l enveloppe que Vous remis votre m decin traitant indispensable pour percevoir si vous remplissez les conditions les indemnit s journali res de S curit Sociale Chez nom de l entreprise des avantages Revue de d tails Exemples Des possibilit s d acc s la formation via notamment le plan de formation de l entreprise Des entretiens individuels r guliers pour faire le point parler de vos projets de vos besoins compl ter Se DERNI RE DE COUVERTURE Votre carnet d adresses Votre quipe RH Le Comit d entreprise Titulaires Suppl ants Les d l gu s du personnel Titulaires Suppl

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