Mode d`emploi fidelite
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1. Page 17 sur 17 R vision du 1 Mars 20082. Si remise Corps forfait Corps 42 Bon achat Corps 59 Imprimante Donn es trait es si saisie gt D tail articles compos s E LS 1 m DRA pp Exemplaires en premi re dition M Partie d cran vide AURELIE Gestion Commerciale Macros Commande masQues Sortie 111111111111111111111111111111 Commande de coupure partielle pour EPSON QUE Bon d achat de 58 euros accord pour la f te des m res Valable jusqu au 3 Juin 2008 Utilisez les fl ches pour vous d placer Page 16 sur 17 R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit 7 Options futures 7 1 Site Internet Il est possible de synchroniser les points sur une base clients stock e sur un site Internet Ce site sera d velopp par notre soci t et en location par les clients utilisant la gestion des cartes de fid lit ou par votre prestataire Internet afin de donner par exemples les possibilit s suivantes e Consultation par le client final du cumul de ses points e Affichage des produits ou promotions accessibles e Etc 7 2 Modules sp cifiques En fonction du client il sera possible d effectuer des traitements sp cifiques par exemple offrir un produit particulier aux clients atteignant un nombre de points pr cis et dont c est l anniversaire Les seules limites tant imagination et le budget allou au d veloppement de ces sp cificit s
3. cartes de fid lit 4 4 Articles remise associ s Code 1 FIDELITE Code 2 REMISE Indiquer les r f rences des articles associ s Il peut y en avoir jusqu 15 AURELIE Gestion Commerciale Macros Commande masQues Sortie Fichier Divers Fen tre d aide Page 12 sur 17 R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit 4 5 Familles articles 4 5 1 But Il est possible d indiquer un nombre de points diff rents par famille et par type de famille neuf occasion et diff rent en cas de rachat d occasion Ceci afin d affiner le traitement 4 5 2 Comment y aller e Gestion Commerciale e Fichiers e Autres fichiers e Fichiers comptables e Familles articles 4 5 3 Que renseigner e Soumis carte de fid lit O ou N suivant le besoin e Montant mini carte Montant minimal pour que l article appel en facturation soit soumis au calcul des points e Points sur vente Cette association de points sera utilis e si saisie sinon il sera appliqu la r gle du param trage g n ral e Points sur rachats Cette r gle n est pas applicable sur les produits neufs seules les familles de produits d occasion seront g r es AURELIE Gestion Commerciale Macros Commande masQues Sortie RENSEIGNEMENTS COMPLEMENTATRES FTEST FAMILLE TEST N N D placez la souris en appuyant pour repositionner la fen
4. lit 1 euro points Si pas de valeur saisie affectation des points par article Affectation des points sur les ventes de produits neufs 0 Affectation des points sur les ventes de produits d occasion 0 Affectation des points sur les rachats de produits d occasion 0 Cumul des ventes de produits neufs et d occasion Dans le cas de l association de points un nombre d euros le contr le sera effectue sur les param tres saisis dans les familles articles G n ration d un bon d achat AUTOMATIQUE a 10000 points Cette derni re sera effectu e la validation du ticket et il sera possible de 1 diter a la fin de celui ci Les points du ticket courant tant inclus et les points du bon d achat d duits automatiquement de la fiche client Cliquez sur ce bouton pour agrandir la fen tre 4 3 Types de r glements associ s Code 1 FIDELITE Code 2 REGLEMENT Indiquer les types de r glements bons d achats associ s Il peut y en avoir jusqu 15 AURELIE Gestion Commerciale Macros Commande masQues Sortie Eso ESC IDE E ESOS Fichier Divers mode Modification FIDELITE REGLEMENT Affectation des points de fidelit Nombre Type de r glement associ 400 20 BON ACHAT 20 EUROS gt 20 00 1000 40 BON ACHAT 40 EUROS gt 40 00 Utilisez les fl ches pour vous d placer Page 11 sur 17 R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des
5. trage ticket de caisse Il est possible dans le cas d un bon d achat automatique au bout d un certain nombre de points d diter un bon d achat en fin de ticket de caisse Pour cela il faut le dessiner dans le masque du ticket de caisse 6 1 Comment y aller Gestion Commerciale Fichiers Autres fichiers Fichiers divers Textes Groupe FACTURE Code TICKET par exemple 6 2 Que renseigner Il faut indiquer dans le premier cran les lignes de d but et de fin du bon d achat et dans le dessin les informations faire appara tre sur le ticket de caisse Il est conseill de mettre dans le dessin juste avant le texte la commande de coupure partielle de papier 6 3 Attention Cette fonctionnalit n est active QU EN TICKET DE CAISSE il n est pas pr vu actuellement d diter le bon d achat en fin de dessin de facture Page 15 sur 17 R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit AURELIE Gestion Commerciale Macros Commande masQues Sortie Fichier Texte mode on i ion 11 Nombre Ligne Page 29 1 Nombre Ligne Page el Nombre Ligne avec report 12 param trage Ent te 1 11 Corps 12 12 Pieds 13 30 Report Ent te sur chaque page 0 i WEB Si non partir de la Pa 5 ent te de Impression des lignes sans r f rence 0 WEB Ensemble Corps mat riel Corps Num s rie Corps 35 35 Num s rie Corps
6. tre Page 13 sur 17 R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit 5 Comment les utiliser D s que le param trage a t effectu l exploitation des cartes de fid lit est enti rement automatique Il est possible d appeler un client par son code de base par son nom ou par num ro de carte indiff remment Si une carte est associ e plusieurs fiches clients il sera affich la liste de ces derni res et il sera demand de choisir celle utiliser Lorsqu un client atteint son quota de points il sera automatiquement propos la liste des options possibles la validation d une facture Les points de la facture courante n tant pas comptabilis s dans le total Ceci afin qu un client ne puisse utiliser ses points lors de son achat mais son achat suivant pour l obliger revenir EO AURELIE Gestion Commerciale Macros divers Fonctions Commande Comm y 3 FACTURE DIVERS SOUCHE 0 13 34 02 03 08 00 00 06 CDCLIENT CLIENT TEST 20000 4000 points gt BON ACHAT 20 EUROS 20 00 EUR 20000 points gt BON ACHAT 40 EUROS 40 00 EUR 900 points gt Remise 10 REM REMISE 700 points gt Remise 15 REM REMISE 1500 points gt Remise 29 REM REMISE Utilisez les fl ches pour vous d placer Page 14 sur 17 R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit 6 Param
7. AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit A re ed M nt eee ln 2 AA REQUIS E E CR RE E en a ee Re E ne 2 DICES acr er aw pr alable ns ee leo Air 2 3 1 Bons d achats Es ns i 2 JI Comment y allet ne es css O 2 OL 2LESs ren DOS ee ne 3 A A o e O 7 2 2 1 Commenty aller Pr is 7 3 3 Cartes d fid lit ii 8 o a a a a SE 8 AZ OQUE TENSIONET a 8 4 Param tr gei rsen ees nea Uan ai 10 4 17 Comment y aller ns a aara ot nee 10 ADP Param trage E E E E EE EE A 10 4 3 Types de r glements ASSOCI S rin rr i n 11 4 41 Articles TOMISS ASSOCI S i id ne E E EE nn sente in 12 4 5 Familles Articles See nuum insu asarini dr ee aiaei 13 AD VA I EA ENSE A E ESE A E E E AE 13 43 2 Comment yall er oli 13 4 5 3 Que renseigner Mari is 13 5 Comment les Utilita ninna a da dota 14 6 Param trage Ea e e de 15 6 1 Comment y aller Tai ad 15 PAKON LAE E E E E E E E 15 E on Ie RE B E E E E EE TE OEE E E E EE E Ee 15 TOPNO NStUt rE S en Le ne di st 17 TU Site Internet A a is E a aE o Aa a a dre 17 1 2 Modules sp cifiques ina n ar a a Een I S EEEE EEan 17 Page 1 sur 17 R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit 1 But Le but des cartes de fid lit est dans son appellation m me Fid liser sa client le Pour cela le logiciel AURELIE poss de une version simplifi e de cette gestion dans sa version standard dont nous ne parlerons
8. emise exceptionnelle de 10 ou Remise sur carte de fid lit de 15 Il faudra que ces articles soient associ s la TVA locale et n auront pas de tarif tant donn que leur montant sera calcul leur appel en facturation 3 2 1 Comment y aller Gestion Commerciale Fichiers Autres fichiers Fichiers articles et attenants Articles D AURELIE Gestion Commerciale Macros Commande LanG Liste compla Div ns p er S Gestion Commerciale Fichier SE us i dude E ias REEERE REM 02 03 08 REMISE 999999999999 Eur SE REMI Page 7 sur 17 R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit 3 3 Cartes de fid lit Les cartes de fid lit ont leurs codes sp cifiques En effet un client pouvant avoir ou non de carte son code seul n est pas suffisant De plus elles peuvent tre utilis es en dehors du logiciel AURELIE si d sir et elles seront en g n ral plastifi es et poss dant soit un code barre soit une bande magn tique Il sera galement possible d associer une carte jusqu 10 clients par exemple pour une famille qui ach te dans le magasin mais dont on d sire conna tre les go ts par personne D avoir une carte autonome permet galement d en affecter une autre un client s il la perdue ou si elle est p rim e En gros que des avantages 3 3 1 Comment y aller Gestion Commerciale Fichiers Autres fichiers F
9. ichiers remises et promotions Cartes de fid lit 3 3 2 Que renseigner Page 8 sur 17 Le code il doit tre le m me que les cartes g n r es Dates de d but fin P riode de validit de la carte dates incluses Il est propos par d faut comme date de d but la date du jour et comme date de fin la date du jour 365 jours Points Neuf Normalement champ vide il sera aliment par les ventes mais il est possible de modifier cette valeur afin d offrir des points de bienvenue par exemple Points Occasion Idem aux points Neufs sachant qu ils ne seront exploit s que si le logiciel est configur pour Clients associ s Il est possible d indiquer jusqu 10 clients associ s une carte de fid lit Les fiches clients seront automatiquement mises jour Dans le cas o un fiche est d sassoci e de la carte m me si le lien est toujours dans la fiche client il ne sera pas pris en compte R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit EOC AURELIE Gestion Commerciale Macros Commande Liste Option Edition mas Fichier fidelite CDCLIENT 02 03 2008 02 03 2009 CDCLIENT D placez la souris en appuyant pour repositionner la fen tre Page 9 sur 17 R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit 4 Param trage Tout le param trage est effectue
10. le Macros Commande masQues Sortie Fichier typeregl 108 BON ACHAT N Donn es comptables Mode de reglement Donn es diverses D placez la souris en appuyant pour repositionner la fen tre Page 3 sur 17 R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit 3 1 2 2 Bon d achat avec montant fixe Idem au pr c dent mais en renseignement le montant par d faut Ce montant ne pourra pas tre modifi en facturation Ce type de bon d achat ne pourra tre utilis pour les reprises Il devra en tre cr des sp cifiques si besoin AURELIE Gestion Commerciale Macros Commande masQues Sortie Fichier typeregl 20 BON ACHAT 28 EUROS N Mode de reglement Donn es comptables Donn es diverses Utilisez les fl ches pour vous d placer AA AA IA AAA A A A AAA Page 4 sur 17 R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit 3 1 2 3 Bon d achat avec montant fixe et num ro d identification Idem au pr c dent mais en ayant une s curit suppl mentaire Un contr le sur un num ro d identifiant R pondre O cette question et proc der comme suit pour cr er les s ries de num ros Gestion Commerciale Fichiers Autres fichiers Fichiers divers Divers Code 1 BON_ ACHAT Code 2 libre tant donn qu il peut y avoir autant de s ries que d sir es E
11. n cr ation liste des champs renseigner o Libell de la s rie o Num ros mini maxi comme un talon de ch que Ces num ros ne peuvent contenir de lettres o Dates mini maxi afin de d limiter la p riode d utilisation des ces derniers Les dates tant incluses Il est possible d avoir plusieurs types de r glements ayant un contr le sur les num ros de s rie Ce sera donc l op rateur de saisie de ne pas se tromper sur le type de r glement AURELIE Gestion Commerciale Macros Curmnande rrasQues Sulie BON_ACHAT Page 5 sur 17 SERTE_1 BON ACHAT PROMOTION FETE DES MERES 12345789 12357814 25 05 2008 03 06 2008 Zone d cran non accessible R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit EC AURELIE Gestion Commerciale Macros Commande masQues Sotie Lire Modif Pt Svt D but Fin Cr z Supp Eso 109 BON ACHAT FETE DES MERES N Donn es comptables Mode de r glement Donn es diverses D placez la souris en appuyant pour repositionner la fen tre Page 6 sur 17 R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit 3 2 Articles de type remise Dans le cas o la carte de fid lit autorise des remises il devra tre cr des articles sp cialis s de type remise Pour cela cr er simplement des fiches articles dont le libell sera par exemples R
12. pas ici car elle sera supprim e dans les mois venir le temps que ses utilisateurs basculent sur cette version Elle permet d associer des points aux produits vendus et le cumul de ces derniers permettra d offrir vos clients des bons d achats des remises ou d autres options en cours de d veloppement 2 Pr Requis Il devra tre cr au pr alable des bons d achats et des articles sp cialis s pour l application de remises en fin de documents Il devra galement tre param tr le modus operandi de l application de ces actions C est dire soit par l association de points par article soit par l association de points par famille article Apr s seulement il faudra autoriser l utilisation de la gestion des cartes de fid lit 3 Fiches cr er au pr alable 3 1 Bons d achats Gestion Commerciale Fichiers Autres fichiers Fichiers param tres Types de r glements Page 2 sur 17 R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit 3 1 2 Les diff rents types 3 1 2 1 Bon d achat de base R pondre O bon d achat R pondre N contr le du num ro de s rie R pondre O client douteux Le champ montant par d faut doit tre vide Mettre en montant minimal d autorisation de paiement le montant accept pour les reprises maximal en n gatif par exemple 200 NE PAS OUBLIER LE SIGNE MOINS AURELIE Gestion Commercia
13. r dans le fichier divers 4 1 Comment y aller Gestion Commerciale Fichiers Autres fichiers Fichiers divers Divers 4 2 Param trage g n ral Code 1 FIDELITE Code 2 PARAMETRE Les champs renseigner sont les suivants 1 point xxx Ce champ est renseigner si l on d sire associer les points des valeurs S il n est pas saisi le logiciel prendra le nombre de points saisis dans les fiches articles Ce qui est plus lourd g rer mais plus pr cis Le couplage de ces deux m thodes sera op rationnel dans quelques mois le temps d avoir un retour d utilisation Consulter le site pour v rifier si cette documentation a t mise jour Affectation des points sur la vente de produits neufs Affectation des points sur la vente de produits d occasion Affectation des points sur le rachat de produits d occasion Cumul des ventes neufs et occasion G n ration d un bon d achat automatique xxx points Dans ce cas pr cis cette option pr vaudra sur l affectation de bons d achats ou de remises Il sera g n r le nombre de points atteints ou d pass s automatiquement en facturation Page 10 sur 17 R vision du 1 Mars 2008 AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fid lit AURELIE Gestion Commerciale Macros Commande masQues Sortie Valid Eso ESC aa K is Fichier Divers mode Modification Syst me de calcul des points de fid
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