GUIDE DE FORMATION PRODUITS
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1. 501674 45910 LA NOUVELLE IDENTIT 2005 2005 MARQUE UNE VOLUTION IMPORTANTE e Celle d un renouveau d identit profond de la marque en coh rence avec ses valeurs fondatrices et la richesse de plus de 70 ans d histoire dans le monde mais r solument ouvert et tourn vers l avenir e Affirmer toutes les forces de la marque ses valeurs la qualit exceptionnelle de ses produits et toute la richesse de la relation humaine Stanhome tel est le sens de ce changement e Un tel changement se veut l cho de la passion qui nous anime celle de continuer a satisfaire chaque jour dans le monde entier les besoins quotidiens de millions de femmes qu elles soient Conseill res H tesses ou Clientes e Partager et transmettre cette passion est une de nos forces et cette nouvelle identit en est le porte parole Elle projette une image a la fois fid le nos valeurs mais ouvre aussi la marque plus de modernit de dynamisme et de convivialit facilitant ainsi le recrutement de nouvelles Clientes et Conseill res UN MONDE D ATTENTIONS POUR TOUTE LA MAISON STAN HOM E A NOUVEAU LOGO e Accroitre la visibilit de la marque travers une signature unique partout dans le monde sur tous ses produits et ses Supports passe par un choix celui de privilegier un symbole repr sentatif de cet esprit d ouverture et de conqu te e Ce nouveau logo va de pair avec le premier claim de communication international qui valor2. CUISINE D poussi rant sec pour accessoires POUSSI RE Cr me multi m taux SOIN DES MAT RIAUX Nettoyant pour surfaces vitr es int rieures ponge bi face multi applications SOIN DES MAT RIAUX Nettoyant multisurfaces CUISINE D tachant surpuissant sp cial traces tenaces SUPER NETTOYAGE Nettoyant intensif pour fours CUISINE Brillant pour parquets SOLS Chiffon microfibre lustrant SOIN DES MAT RIAUX D tachant spray avantlavage LINGE Lessive ultra concentr e blanc et couleurs LINGE Nettoyant d poussi rant meubles et surfaces modernes POUSSI RE Parfum pour le linge LINGE Serpilli re microfibre SOLS Adoucissant d sinfectant concentr LINGE Nettoyant d capant sols lavables SOLS Filet grattant SALLE DE BAINS Filet grattant pour surfaces fragiles CUISINE SHOE CREAM Cr me brillance noire incolore pour chaussures cuir SOIN DES MAT RIAUX SILVER Cr me pour argent chrome et tain brillant SOIN DES MAT RIAUX SKIN COMFORT EXTRA Adoucissant hypoallerg nique concentr LINGE SOFT Chiffon microfibre nettoyage cuisine CUISINE STAINLESS STEEL Cr me p
3. expertise dans le domaine du soin de la maison traduit un savoir faire d artisan Il s agit pour notre marque de proposer des solutions innovantes completes adapt es aux diff rents probl mes de vie quotidienne pour le bien tre de nos clientes en associant 3 l ments cl s 1 produit efficace 1 outil appropri 1 m thode d utilisation la solution Stanhome e L efficacit fond e sur le resultat visible des produits Nos produits sont concentr s STANHOME UNE ENTREPRISE QUI S ENGAGE quelques gouttes suffisent pour accomplir un travail ET SOUTIENT DES ACTIONS HUMANITAIRES parfaitement efficace P P af l Partenaire du T l thon depuis 1998 Chez Stanhome Qualit Le Te Leth on toute notre entreprise se mobilise rime pas avec Quantite oe pour que la recherche puisse Nos produits ont galement 7 ET 8 DECEMBRE 2007 conqu rir de nouvelles fronti res un usage longue dur e cela signifie une conomie d usage mais aussi de temps Depuis 1996 Stanhome soutient l association Petits Princes qui aide les enfants gravement malades Petits Princes r aliser leurs r ves Des r ves pour grandir de l nergie pour les vivre 501667 46093 LA S CURIT POUR STANHOME UNE PR OCCUPATION PERMANENTE STANHOME s engage vous aider travers gt La pr sence d une substance am risante dans la plupart des formules Qt otezion pour viter l ingestion acciden
4. INE EXPRESS CLEAN Nettoyant express SALLE DE BAINS EXPRESS ROLL D tachant bille express LINGE Chiffon anti trace pour surfaces vitr es FIRST MATE Mousse d sinfectante nettoyante D SINFECTION FIZZY FOAM Mousse d graissante auto active CUISINE FRESH CLEANER Nettoyant sols lavables SOLS FRESH WEAR Additif de lavage anti odeurs LINGE FRIDGE D givrant nettoyant r frig rateur CUISINE FURNITURE CREAM Cr me pour meubles SOIN DES MAT RIAUX GERMTROL Nettoyant d sinfectant D SINFECTION GROUT CLEANER Nettoyant javel anti moisissures SUPER NETTOYAGE HIGH TECH Gel nettoyant crans et quipements high tech SOIN DES MAT RIAUX LEATHER CREAM Cr me de beaut nourrissante pour le cuir SOIN DES MAT RIAUX LEATHER LOTION Lotion nettoyante pour le cuir SOIN DES MAT RIAUX LISS D froissant linge aide au repassage LINGE MINI MULTI TOOL Petite t te triangulaire sols et vitres SOLS MAGIC SPIRAL MOP amp DUSTER MULTI METAL MULTI SPONGE MULTI SURFACE NO SPOT OVEN PARQUET POLISH POLISH PRE WASH PRIME WASH QUICK POLISH SACHET MIST SANI CLEAN SANI SOFT SANI FLOOR SCRUBBY FLOWER SCRUBBY NET Spirale magique multisurfaces
5. UN X a MOND D ATTENTI ON al S I A MAISO N STANHOME CONFORT SECURITE ET BIEN ETRE DANS LA MAISON Notre Mission e Rendre plus douce et plus s re la vie de la maison et de ceux qui l habitent telle est la mission de Stanhome travers ses produits ses Conseill res ses utilisatrices et son esprit d entreprise e Depuis toujours Stanhome est l coute des femmes et leur propose une offre produits large et complete pour faciliter leur vie au quotidien e Stanhome accompagne la femme dans le soin attentif du foyer pour assurer le confort la s curit et le bien tre dans la maison pour toute la famille e Des produits pour entretenir traiter prot ger et organiser les l ments du foyer Des produits porteurs des valeurs de la marque e Une efficacit visible des produits de qualit test s et demontres des formules concentr es conomiques l usage avec un dosage optimis e Un effet protecteur et de longue dur e e Un r sultat visible d montrable et prouv dans le temps Une expertise renforc e e A travers le syst me de vente qui favorise le partage d exp rience des conseils d utilisation des astuces des t moignages e Et qui apporte son expertise des r ponses adapt es et personnalis es des d monstrations d efficacit des preuves avant l achat TR STANHOME LEA
6. a la ropa USO MODO DE EMPLEO Versare la quantit consigliata nella Verter la cantidad indicada en la cubeta vaschetta del detersivo o nella pallina del detergente o en un dosificador dosatrice da inserire in mezzo al bucato en medio de la ropa Dosaggio 1 tappo 10 ml Dosificaci n 1 tap n 10 ml Eau douce Eau dure Lavaggio in Acqua dolce m quina Agua blanda Agua dura a O S a t O N moyenne 0 25 F gt 25 F lavatrice 4 5 kg media 0 25 F gt 25 F 4 5 kg media 0 25 F gt 25 F i Bucato poco Ropa poco 50m 1 ao 50 ml Toye 50 ml 50 ml CES gt 75 ml cl He peer 75m BSB pese Re Loss mi de la destination IE Bucato molt R 100 ml Log o LR 75m 100 ml E p FO d U it ala 10 litres d eau 25 ml Lavaggio a mano 10 litri d acqua 25 ml Lavado a mano 10 litros de agua 25 ml 5 Nations Raccomandazioni Recomendaciones 3 y s tiquettes d entretien et s assurer que les Verificare sulle etichette dei capi da lavare se tessuti Verificar las etiquetas de las prendas y asegurarse de que es et couleurs soient lavables Ne pas utiliser sur la e colori sono lavabili Non utilizzare su lana e seta los tejidos y colores sean lavables No utilizar para lana aine et la soie ni seda Pr cautions Avvertenze Precauciones Irritant pour les yeux Conserver hors de la port e des Irritante per gli occhi Conservare fuori della portata dei Irrita los ojos Mant ngase fuera del alcance de los enf
7. ants Ne pas ing rer Eviter le contact avec les yeux En bambini Non ingerire Evitare il contatto con gli occhi In ni os No ingerir Evitese el contacto con los ojos En caso cas de contact avec les yeux laver imm diatement et caso di contatto con gli occhi lavare immediatamente e de contacto con los ojos l vense inmediata y i Monoetanolammina Tensioactivos ani nicos ivos no i nicos Savon Sapone Monoetanolamminico da z abondamment avec de l eau et consulter un sp cialiste peat con aaa e oar m mae In abundantemente con agua y ac dase a un m dico En V L t En cas d ingestion consulter imm diatement un m decin a PTE eS amente li medicoe caso de accidente consultar al Servicio M dico de a O Fl S a O nN et lui montrer l emballage ou l tiquette 9 i Informaci n Toxicol gica Tel 91 562 04 20 x Sans phosphates Senza fosfati Sin fosfatos STANHOME SNC STANHOME s p a STANHOME S A d U re p a Fa Q e 62 avenue d l na 75116 paris Via Zoe Fontana 200 Roma Tuset 32 Barcelona T l 0 821 23 00 24 0 12 mn Tel 0641681 www stanhome es www stanhome fr wwwstanhomeit SERVICIO DE ATENCI N AL CLIENTE d U M O d e d e M p lo 200 863176 GIIA ret 430 1000 mle Eee mn Pictogrammes Q a ces a Parfum Profumo Perfume Alpha isomethyl lonone Amy Cinnamal Hexy Cinnamal Benzyl Salicylate Benzyl Benzoate Citronnellol Linalool Acqua q b a 100 Licenza UTF MI 1315 Contient Con
8. es et encoches d visser soulever la partie la partie inf rieure sup rieure et doser jusqu au trait 10 ml STAN CAP LA FACILIT D USAGE ET LA SECURITE DU CONSOMMATEUR EN UN SEUL BOUCHON 501713 52539 ACTIVE FOAM ACTIVE WC ANTI CALC AQUILAUN CAR CLEANER CARPET BRUSH CATCHER GEL CLEAR THE AIR AVRIL 2008 Mousse nettoyante moquettes et tapis SOLS Gel WC d tartrant d sinfectant SALLE DE BAINS WC Anti calcaire multi usages SUPER NETTOYAGE Shampooing doux concentr pour linge LINGE Shampooing concentr pour voitures SOIN DES MAT RIAUX Brosse de nettoyage moquettes et tapis SOLS Gel accrochant sp cial graisses incrust es CUISINE Neutralisateur d odeurs tabac cuisine salle de bains voiture D SODORISATION COPPER 8 BRASS Cr me pour cuivre bronze et laiton SOIN DES MAT RIAUX CURE Doses nettoyantes d tartrantes pour machines laver SUPER NETTOYAGE DEEP GEL Gel d sinerustant SALLE DE BAINS WC DEGREASER D graissant concentr multisurfaces CUISINE DEO BOX D sodorisant camphre pour le linge LINGE D SODORISANT R FRIG RATEUR CUISINE DUST CLOTH Chiffon d poussi rant microfibre POUSSI RE EASY D sincrustant anti odeurs pour la vaisselle CUIS
9. ise la fois la g n rosit de la marque la relation Stanhome et notre domaine privil gi de comp tence TOUTE LA MAISON LE MONDE BOUGE STANHOME AUSSI CETTE DYNAMIQUE EST AUSSI LA VOTRE NOUVELLE ETIQUETTE PRODUITS Une nouvelle identit graphique sur nos flacons pour faciliter la compr hension du produit par une meilleure visibilit de la marque de la d nomination de la fonction de la destination de l utilisation Facing STANHOME Un espace r serv la marque Renforcement de la visibilit a de la destination produit a AP lane ot DETERGENTE ee a Cement ais per Bocina Boleta l Maintien d un principe i l DETERGENTE de fond graphique et amp encesirads para Rega Blanca y de Coler d un bandeau de couleur H WA Principe de pictogramme pour exprimer la destination du produit Ve FS 0 PRIME WASH PRIME WASH PRIME WASH La PR S et la puret de tout Il lavaggio e l igiene del tuo Limpieza e higiene diarias votre linge pour tous les jours bucato di tutti i giorni para toda la ropa Valorisation de le fonction ff I PLUS VENTAJAS j e Potenza smacchiante rafforzata per e Eficacia quitamanchas reforzada para liminer tous types da i eliminare ogni tipo di macchia cacao eliminar todo tipo de manchas roces d u ro d u t grises cacao th vig t vino frutta grasso cacao te vino fruta grasa p e Igienizza il bucato e Higieniz
10. jourd hui la 1 soci t de Vente Directe en produits d entretien en France STANHOME C EST 70 ANS DE SUCCES COMMERCIAL DANS LE MONDE ET UNE REPUTATION INTERNATIONALE D EXCELLENCE STANHOME UNE ENTREPRISE A TAILLE HUMAINE QUI S APPUIE SUR DES VALEURS FORTES e La confiance c est l exp rience directe de l utilisation des produits par nos clientes qui fonde cette confiance sur le long terme et travers le temps C est galement les rapports proches et affectifs entre nos Conseill res et leurs Clientes e La convivialit la D mo Conseil un moment tr s privil gi d changes entre femmes de chaleur de g n rosit collective qui vont au del du simple change commercial e La chaleur du foyer la maison est un lieu vivre un foyer dont le soin exprime le plaisir et traduit l amour que l on porte ceux qui y habitent e L exp rience l ancrage de notre marque dans l histoire forge sa l gitimit L exp rience directe o transmise contribue la cr dibilit de Stanhome e La transmission notre marque fait partie de l univers familial qui est transmis de g n ration en g n ration de m res en filles La complicit qui r gne dans les Demo Conseils Stanhome permet toutes les explications et les demonstrations produits Pas question de laisser la cliente se retrouver seule avec un produit dont elle ne connait pas toutes les qualit s e La sp cialisation notre
11. our INOX SOIN DES MAT RIAUX STAN WICK D sodorisant m che pour la maison D SODORISATION STOP ODOR D sodorisant pour les textiles LINGE STRIPE Chiffon microfibre SALLE DE BAINS Gant de nettoyant microfibre pour surfaces vitr es TRY IT Super concentr sp cial nettoyages profonds SUPER NETTOYAGE UNSPOT D tachant express sec LINGE VITRO CERAM Nettoyant pour plaques vitroc ramiques CUISINE Nettoyant pour surfaces vitr es ext rieures WHITE Lessive concentr e textiles blancs r sistants LINGE WOOD CLEANER Nettoyant bois et parquets vernis SOLS WOOD OIL Huile pour teck et bois ext rieurs SOIN DES MAT RIAUX
12. telle notamment par les enfants Porson gt Une information compl te et claire donn e par nos Conseill res e sur les r gles de base respecter dans l utilisation et le stockage des produits m nagers e sur la signification des pictogrammes r glementaires de danger pr sents sur chacun des produits concern s F N C Xi Irritant pour yeux et ou peau et ou voies Extr mement Dangereux pour Corrosif respiratoires Risque de sensibilisation par contact inflammable l environnement avec la peau Xn Nocif par inhalation et ou ingestion gt Un packaging s curis e Le spray securit sur nos flacons 500 ml qui emp che une vaporisation imm diate du produit e Le bouchon s curit Stan Cap qui protege l acces au produit Les tapes de manipulation de la capsule en rendent l ouverture plus difficile notamment par les enfants ani Ph ES Ne ov sou Ns amp STAN CAP _ LE BOUCHON CAPSULE S CURIT TRIPLE FONCTION gt Ses atouts e SECURITE pour mieux prot ger l acc s au produit e PRATICITE gr ce a son bouchon doseur et verseur Un bouchon triple fonction e Double s curit ouverture difficile par les enfants 2 tapes de manipulation e Verseur id al pour une utilisation pure du produit e Doseur facilite le dosage des produits gr ce a l unit de mesure de 10 ml gt Mode d emploi Verseur Doseur Appuyer sur les Appuyer sur les encoch
13. tiene Contiene Reg CE 2004 648 lt 5 Phosphonates Fosfonati Fosfonatos Alcool etilico denaturato Citrati 5 15 Tensioactifs ani Contenuto in fosforo P inferiore allo 0 5 Al OKICE Destination Laura L inox Les textiles Les m ta x Les bois Les surfaces D sodoriser Neutraliser les ext rieurs ext rieurs plastiques la maison odeurs de tabac 501674 45986 OCT Les BG STANHOME UNE MARQUE _ INTERNATIONALE A L ECOUTE DES FEMMES a i pu a sans ws yy 8 ant Ts e Pour de nombreuses femmes ce fut une opportunit incroyable d mancipation financi re et l occasion de commencer une belle histoire e La complicit de notre marque avec les femmes des secrets partag s des liens de confiance tres forts entre nos Conseill res leurs H tesses et Clientes des produits d exception et des conseils avis s dans les D mo Conseils Stanhome Stanhome membre actif de la F d ration de la Vente Directe Cette instance repr sentative de ce circuit de distribution regroupe une centaine de soci t s La FVD veille l application rigoureuse des r gles de la profession Elle a pour but la satisfaction et la protection Z FVD des consommateurs Ty e Depuis sa cr ation la Vente en PAGAUE AUREA DIRECTE Fe os l consommateur de qualite Reunion est choisie par des entreprises la garantie d un service de plus en plus nombreuses Stanhome apr s vente est au
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