RESSOURCES HUMAINES : les spécificités associatives
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1. judiciables au bon d roulement des projets comme au bien tre des parties prenantes et participe de la qualit du dialogue salari s b n voles et contribue au d veloppement commun des comp tences d un langage et des valeurs Lattention porter l animation des b n voles est tout aussi n cessaire qu au management des sala ri s l absence de lien de subordination renfor ant la n ces sit d une approche consensuelle et participative Sans tomber dans la r unionite proc der une valuation r guli re du projet avec les parties prenantes est un gage de mobilisation et de coh sion l o le seul contr le de service entra ne du stress et de la d mobilisation Une attention aux parcours individuels Enfin la mobilisation collective gagne tre op r e conjoin tement une attention port e aux parcours individuels La politique salariale la politique de formation sont des outils majeurs d une gestion humaine des ressources La r cente r forme de la formation professionnelle renforce d ailleurs les obligations des employeurs en la mati re cet gard l entretien d valuation m rite d tre utilis C est un sup port de travail partag sur l volution du salari comme sur son engagement dans l organisation Une telle d marche peut galement tre mise profit pour les b n voles pour lesquels le l gislateur a m nag galement des possibilit s d acc s la VAE la formation et2. Management RESSOURCES HUMAINES les sp cificit s associatives Difficile d assumer une fonction de patron quand on est b n vole Le fonctionnement associatif implique pourtant une gestion des ressources humaines d autant plus adapt e que l emploi associatif pr sente de vraies sp cificit s E LUCILE MANOURY Atelier Coop ratif www latelier coop a concr tisation du projet associatif repose fortement sur la qualit des relations entre b n voles et sala ri s Dans 68 des associations qui emploient des salari s la gestion des ressources humaines est exerc e de fa on b n vole assum e par une personne le pr sident le plus souvent ou une quipe toff e d administrateurs La responsabilit employeur dans une association suppose donc une attention particuli re Attention au profil id al La cr ation d emploi dans une associa tion nest pas une finalit en soi mais un moyen de conforter le projet asso ciatif Dans les petites associations la venue d un premier salari g n re sou pour des b n voles se sentant d pas s s par l ampleur des t ches Mais attention ne pas r ver au profil id al hyperpolyvalent en d calage avec les embauches possibles Mieux vaut consid rer qu il s agit d un collectif de travail QUELQUES OUTILS L organigramme associatif permet de positionner et r partir les diff rentes responsabilit s entre des b n voles administrateurs voire des responsab
3. er la fonction employeur La fa on d assumer la fonction employeur est au c ur de la mise en uvre d une gestion humaine des res sources Parfois les administrateurs cherchent viter d appara tre comme un patron car ce nest pas ce qu ils sont venus chercher dans la vie asso ciative Cela peut amener une dilution des responsabilit s entre les diff rents administrateurs alors m me que l ac cueil l int gration et un encadrement de qualit commen cent par une identification claire du portage interne des responsabilit s cet gard des outils simples peuvent tre utilement mobilis s tels que la d finition d un organigramme asso ciatif ou encore la r alisation d un tableau de r partition des t ches entre b n voles et salari s cf encadr Lexis tence d un r f rent employeur n exon re en rien le pr si dent de sa responsabilit mais contribue garantir qu une attention particuli re est port e l emploi et aux condi tions de travail Ecrire ensemble les r gles Une atmosph re conviviale est un socle n cessaire de la vie associative Mais elle est parfaitement compatible avec l existence de r gles formalis es qui favorisent l ap propriation d un cadre commun par tous et contribue Associations mode d emploi mmm UUU 30 Num ro 123 Novembre 2010 rendre visible une politique manag riale au sein de l asso ciation Si les salari s associatifs sont souvent tr s motiv s par le
4. la qualification E UN BON CONTRAT S LABORE DEUX Pour trouver sa pertinence le contrat de travail doit tre le fruit d un processus d laboration qui transite par une fiche de poste elle m me cal e sur l analyse de la r partition des t ches voqu e Le contrat de travail formalise les engagements et les responsabilit s des deux parties Un point r gulier surtout lors des temps d volution forte de l activit peut se traduire par des avenants pour adapter la relation contractuelle l volution des besoins C est le moyen de r tablir des situations juridiques parfois pr caires et fr quemment source de conflits Associations mode d emploi Num ro 123 Novembre 2010 31
5. les salari s ex r f rent animation ou relation aux tiers r f rent formation des membres Un tel outil doit tre r alis avec les membres du conseil d administration I permet d viter que les responsabilit s reposent sur les seules paules du pr sident et de conforter une meilleure lisibilit des ressources l interne voire l externe La r alisation d un tableau sur la r partition des t ches b n voles salari s liste les fonctions assumer au sein de l association dont celles d velopper puis par fonction les personnes mobilis es en pr cisant leurs statuts b n voles salari s stagiaires L exercice permet ainsi d identifier les manques et de mettre en perspective les solutions envisager r organisation du b n volat appel prestations ext rieures embauche Une atmosph re conviviale est parfaitement vent un sentiment de soulagement compatible avec des r gles formalis es en d veloppement et non d un travailleur qui viendrait se substituer aux autres ressources pr sentes L implication b n vole lors de la cr ation du premier emploi ou du d ve loppement de l quipe salariale garantit le maintien du sens du projet associatif Pour les b n voles comme pour les salari s il est important de travailler d s le projet dem ploi sur l organisation du travail le management des rela tions au travail et la prise en compte des parcours des per sonnes Assum
6. sens de leur travail il s agit d en tenir compte dans une strat gie gagnant gagnant afin de pr venir le risque de d motivation et d usure Au del de l indispensable contrat de travail voir encadr des r gles formalis es comme un r glement int rieur peuvent tre le fruit d une laboration collective m me de tenir compte des choix et besoins de chacun par exemple sur l annualisation du temps de travail le recours des heures compl mentaires La culture associative ou encore la peur d tre assimil un patron conduisent parfois les responsables associa tifs privil gier un management oral comme gage d une atmosph re conviviale Mais elle a aussi pour cons quence un flou des relations au travail qui l exc s peut contri buer cautionner des formes de flexibilit interne subies Impliquer et s impliquer M me s il ny a pas de recette toute faite en mati re de management associatif un fl rouge consiste favoriser l implication de chacun pour co construire les activit s et les d marches projets T moigner de l histoire des valeurs du syst me d acteurs de l association m me si cette connaissance nest pas imm diatement n cessaire la r a lisation des t ches assumer n est pas du temps perdu et permet chacun de mieux trouver sa place et de renforcer son op rationnalit comme son sentiment d int gration Cela permet souvent d anticiper sur des pertes d nergie et de temps pr
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