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Guide d`utilisation - Crédit Agricole d`Ile de France
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1. gr Uoydeouog enjoDUO9 UOU JUSLUN20Q L1G9 SNI ILLO 108109 alle SUOYDYSNIII ve 9 SNOS SOUDINSSY Ua S OLPLLJ JUJ S P ASIa ND g lt B0UDINSSD p ABDHNOI op 881006 HOTEL p nel SOU AMAAAAAAAA 200000000000 anis Dos 9541S Hen ep IUELLeSSIIQDIE nb JUD UG 099D 6 JOUDA le D up 91008 SIOUUOQUDYJ J NNI GEOUDN EG OP pIDUO EH Geet YYZ LY 9Y ZLOZ EO NCES lt NQUE Le bon sens a de l aveni www credit agricole fr QUOTIDIEN Carl LIB Comment me SEIVU AU Mieux de ma Cart LIB Un cr dit vous engage et doit tre rembours V rifiez vos capacit s de remboursement avant de vous engager Guide Notices d Assistance et d Assurances Mars 2012 BANQUE ASS CART LIB COMPTANT CR DIT ASSURANCES e Avec la Cart LIB du Cr dit Agricole vous choisissez de payer au comptant ou cr dit Tout le monde dans la vie a des coups de c ur ou des impr vus C est pour cela que vous avez choisi la Cart LIB du Cr dit Agricole une carte accept e dans les r seaux MasterCard et CB Votre Cart LIB vous offre sur la m me carte un double avantage chaque achat directement chez le commer ant vous pouvez choisir votre mode de paiement au comptant ou cr dit Et vous pouvez aussi faire ce choix lors d un retrait dans un distributeur de billets Quand vous choisissez de payer au comptant vous r glez soit en d bit imm diat soit en d bit diff r en fonction de l o
2. est vers e en Euros TVA incluse nette de la taxe cologique b Sp cificit s de S curiSHOPPING e Lorsque les Biens garantis endommag s font partie d un ensemble et s av rent la fois inutilisables s par ment et irrempla ables l indemnit est vers e concurrence du prix d achat de l ensemble au complet En cas d achats effectu s l tranger il sera tenu compte du montant d bit sur le relev bancaire ou relev compte carte de l Assur e L indemnit est vers e en Euros TVA incluse e En cas de r glement d indemnit l Assur s engage conserver la disposition de l Assureur ou de ses repr sentants les Biens garantis endommag s pendant un d lai de 30 trente JOURS CALENDAIRES compter de la date de r glement sauf s il en a t convenu autrement 5 Prise d effet dur e et r siliation de l adh sion L adh sion au pr sent contrat prend effet le jour de la d livrance de la Carte Bancaire Assur e Adh rent Elle se renouvelle ensuite annuellement par tacite reconduction NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES L adh sion est r sili e de plein droit e la date de la mise en opposition ou du retrait de la Carte Bancaire Assur e e en cas de retrait total d agr ment de l Assureur conform ment l article L 326 12 alin a 1 du Code des Assurances e en tout tat de cause l ch ance annuelle suivant la date de r siliation effective du Contrat d a
3. 000 guichets des banques affichant le logo MasterCard Aftention e La fonction retrait cr dit ne fonctionne pas l tranger Elle peut aussi ne pas tre disponible en France dans certains distributeurs automatiques de billets e Certaines op rations de retrait peuvent donner lieu au pr l vement d une commission sur votre compte C est le cas pour les retraits en devises l tranger hors de l Espace conomique europ en et peut l tre pour certains retraits effectu s en euros au sein de l Espace conomique europ en ou bien en France dans des distributeurs de billets autres que ceux du Cr dit Agricole Consultez les Conditions g n rales de banque disponibles dans votre agence pour prendre connaissance du d tail de cette facturation Corsa Ae ec Avant de partir l tranger contactez votre conseiller ou consultez ep S sur Internet www mastercard fr pour avoir des informations sur les distributeurs automatiques de billets ou les guichets automatiques de banque Vous y trouverez des renseignements pratiques sur le pays dans lequel vous projetez de vous rendre 5 Le cr dit renouvelable Atout Libre disponible tout moment Avec votre carte Cart LIB vous disposez d un cr dit renouvelable utilisable par fractions Atout Libre Il vous est accord par votre Caisse R gionale de Cr dit Agricole dans la limite du montant attribu et du montant disponible Vous pouvez taler le remboursement d une d pen
4. ANDORRE et dans les DOM TOM e Son conjoint non s par de corps ou de fait et non divorc ou concubin notoire e Leurs enfants et petits enfants de moins de 25 ans d s lors qu ils sont fiscalement charge d au moins un de leurs parents Les Assur s ne sont garantis que lorsqu ils voyagent avec le titulaire de la carte CONCUBIN La personne qui vit en concubinage ou ayant conclu un PACS Pacte Civil de Solidarit en cours de validit avec le titulaire La preuve du concubinage sera apport e par un certificat de concubinage notoire tabli ant rieurement la date du sinistre La preuve du PACS Pacte Civil de Solidarit sera apport e par l attestation d livr e par le greffe du Tribunal d instance tablie ant rieurement la date du sinistre ACCIDENT Toute atteinte corporelle non intentionnelle de la part de l Assur et provenant de l action soudaine d une cause ext rieure constat e m dicalement INVALIDIT PERMANENTE Diminution du potentiel physique ou psychique d une personne dont l tat est consolid CONSOLIDATION Date partir de laquelle l tat du bless ou du malade est consid r comme stabilis du point de vue m dical B N FICIAIRES En cas de d c s accidentel le B n ficiaire est sauf stipulation contraire adress e par l Assur au moyen d une disposition crite et sign e le conjoint survivant de l Assur non s par de corps ses torts ni divorc d faut le
5. DIVERSES Information e La Banque mettrice de la Carte a mandat CAAP pour souscrire un contrat d assistance pour le compte des porteurs de la Carte Ce contrat est conclu pour une dur e de 3 ans compter du 01 01 2012 00h00 GMT Le pr sent document constitue la Notice d Information que la Banque mettrice de la Carte s engage remettre au titulaire de la Carte La Notice d Information du pr sent contrat d assistance d finit les modalit s d entr e en vigueur le champ d application des garanties ainsi que les formalit s accomplir en cas de besoin d assistance En vertu du contrat sign entre CAAP et Mutuaide Assistance la preuve de la remise de la Notice d Information au titulaire de la Carte incombe la Banque mettrice de la Carte En cas de modification des conditions du contrat ou en cas de r siliation de celui ci la Banque mettrice de la Carte s engage informer par tout moyen sa convenance le titulaire de la Carfe au moins trois mois avant la date d effet de la modification ou de la r siliation Circonstances exceptionnelles e Mutuaide Assistance s engage utiliser tous les moyens disponibles en mati re d assistance Cependant la responsabilit de Mutuaide Assistance ne peut tre engag e en cas d indisponibilit de ces moyens ou de leur absence dans la zone g ographique de la demande d intervention e Mutuaide Assistance ne garantit pas l ex cution des services et sa responsabilit ne pourra tre
6. a connaissance d un v nement susceptible d entra ner la mise en uvre d une prestation par t l phone au num ro figurant au dos de la carte par t l copie 01 45 16 63 92 par courrier lectronique assistance mutuaide fr communiquer les justificatifs que Mutuaide Assistance estime n cessaires pour appr cier le droit aux prestations d assistance d faut Mutuaide Assistance refusera la mise en uvre des prestations et ou proc dera la re facturation des frais d j engag s e permettre aux m decins de Mutuaide Assistance le libre acc s aux donn es m dicales qui le concernent e veiller ne communiquer que des informations exactes e se conformer aux solutions que Mutuaide Assistance pr conise TR S IMPORTANT Les prestations d assistance d crites ci apr s sont destin es tre organis es exclusivement par Mutuaide Assistance qui en r glera directement le co t aux prestataires qu il aura missionn s titre exceptionnel si les circonstances l exigent Mutuaide Assistance peut autoriser le b n ficiaire organiser tout ou partie d une prestation Dans ce cas seuls les frais engag s avec l accord express et bien entendu pr alable de Mutuaide Assistance sont rembours s sur justificatifs originaux et dans la limite de ceux qui auraient t engag s par Mutuaide Assistance pour mettre en uvre cette prestation La sous m dicalisation les difficult s d acc s les d lais import
7. b n ficiaires lorsqu elles voyagent en compagnie du titulaire de la carte les personnes suivantes dont l tat ou la situation n cessite l intervention de Mutuaide Assistance e le titulaire d une carte MasterCard en cours de validit d livr e par les metteurs fran ais y compris Monaco Andorre et DOM TOM e son conjoint non s par de corps ou de fait et non divorc son concubin notoire ou ayant conclu un PACS pacte civil de solidarit en cours de validit e leurs enfants et petits enfants c libataires de moins de 25 ans fiscalement charge dou moins un de leurs parents en cas d adoption le b n fice des prestations s applique compter de la date de transcription du jugement d adoption sur les registres de l Etat Civil fran ais e leurs ascendants fiscalement charge LIEU DE R SIDENCE Le lieu de r sidence se d finit comme le domicile fiscal du b n ficiaire en France Monaco Andorre et DOM TOM la date de la demande d assistance PAYS DE R SIDENCE Le pays de r sidence se d finit comme le pays dans lequel est situ le lieu de r sidence MEMBRE DE LA FAMILLE Par membre de la famille du b n ficiaire on entend le conjoint non s par de corps ou de fait et non divorc le concubin notoire ou ayant conclu un PACS pacte civil de solidarit en cours de validit les enfants les petits enfants les fr res les s urs le p re la m re les beaux parents et les grands parents FORCE MAJEUR
8. code de s curit par SMS saisir lors de votre paiement sous r serve d avoir communiquer votre Caisse R gionale votre n de t l phone portable Il s agit de syst mes de contr le suppl mentaires noter la fonction cr dit n est pas disponible sur Internet en Paiement Express Sans Contact et en vente distance 1 Espace conomique europ en 27 pays de l Union europ enne Allemagne Autriche Belgique Bulgarie Chypre partie grecque Danemark Espagne Estonie Finlande France Gr ce Hongrie Irlande Italie Lettonie Lituanie Luxembourg Malte Pays Bas Pologne Portugal R publique tch que Roumanie Royaume Uni Slovaquie Slov nie Su de plus Norv ge Islande et Liechtenstein R 4 Vos retraits d argent SO Votre Cart UR du Cr dit Agricole vous permet d avoir sur vous les sommes n cessaires pour vos d penses courantes Vous retirez l argent dont vous avez besoin Vos retraits dans le cadre des plafonds qui vous ont t attribu s En France En France vous pouvez g n ralement retirer des esp ces dans tous les distributeurs automatiques et tous les guichets des banques affili es au r seau CB Si vous utilisez les distributeurs automatiques de billets du Cr dit Agricole un montant de retrait sup rieur peut vous tre accord l tranger l tranger vous pouvez retirer des devises locales dans les distributeurs automatiques de billets et plus de 600
9. decin ou un chirurgien e frais d ambulance prescrite par un m decin pour un transport vers l h pital le plus proche et ceci seulement en cas de refus de prise en charge par les organismes d assurance e frais d hospitalisation condition que le b n ficiaire soit jug intransportable par d cision des m decins de Mutuaide Assistance prise apr s recueil des informations aupr s du m decin local les frais d hospitalisation engag s compter du jour o Mutuaide Assistance est en mesure d effectuer le rapatriement du b n ficiaire ne sont pas pris en charge R e frais dentaires d urgence plafonn s 155 TTC sans franchise et par v nement Extension de la prestation avance de frais d hospitalisation l tranger hors de France et du pays de r sidence Mutuaide Assistance peut dans la limite des montants de prise en charge pr vus ci dessus proc der l avance des frais d hospitalisation engag s hors de France et de son pays de r sidence par le b n ficiaire aux conditions cumulatives suivantes e les m decins de Mutuaide Assistance doivent juger apr s recueil des informations aupr s du m decin local qu il est impossible de rapatrier dans l imm diat le b n ficiaire dans son pays de r sidence e les soins auxquels l avance s applique doivent tre prescrits en accord avec les m decins de Muiuaide Assistance e le b n ficiaire ou toute personne autoris e par lui doit s engager formell
10. decin traitant habituel du b n ficiaire partir de ces informations les m decins de Mutuaide Assistance d cident sur le seul fondement de l int r t m dical du b n ficiaire et du respect des r glements sanitaires en vigueur soit de d clencher et d organiser le transport du b n ficiaire vers son lieu de r sidence ou vers un service hospitalier appropri proche de son ieu de r sidence d hospitaliser le b n ficiaire sur place dans un centre de soins de proximit avant d envisager un retour vers une structure proche de son ieu de r sidence Le service m dical de Mutuaide Assistance peut effectuer les d marches de recherche de place dans un service m dicalement adapt Les informations des m decins locaux o du m decin traitant habituel qui peuvent tre essentielles aident les m decins de Mutuaide Assistance prendre la d cision qui para t la plus opportune Il est cet gard express ment convenu que la d cision finale mettre en uvre dans l int r t m dical du b n ficiaire appartient en dernier ressort aux seuls m decins de Mutuaide Assistance R Par ailleurs dans le cas o le b n ficiaire refuse de suivre la d cision consid r e comme la plus opportune par les m decins de Mutuaide Assistance il d charge express ment Mutuaide Assistance de toute responsabilit notamment en cas de retour par ses propres moyens ou encore en cas d aggravation de son tat de sant T
11. engag e dans les cas de force majeure tels qu habituellement reconnus par la jurisprudence des cours et tribunaux fran ais Subrogation Mutuaide Assistance est subrog e dans les termes de l article L 121 12 du Code des Assurances jusqu concurrence des sommes vers es par elle dans les droits et actions du b n ficiaire contre tout responsable du sinistre Prescription Toute action d rivant de la pr sente convention est prescrite par deux ans compter de l v nement qui lui donne naissance Toutefois ce d lai ne court 1 en cas de r ticence omission d claration fausse ou inexacte sur le risque couru que du jour o MUTUAIDE ASSISTANCE en a eu connaissance 2 en cas de sinistre que du jour o les int ress s en ont eu connaissance s ils prouvent qu ils l ont ignor jusque l Quand l action du B n ficiaire contre MUTUAIDE ASSISTANCE a pour cause le recours d un tiers le d lai de la prescription ne court que du jour o ce tiers a exerc une action en justice contre le B n fciaire ou a t indemnis par ce dernier NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES La prescription est port e dix ans pour les contrats d assurance contre les accidents atteignant les personnes lorsque les b n ficiaires sont les ayants droit du b n ficiaire d c d La prescription est interrompue par une des causes ordinaires d interruption de la prescription telles que reconnaissance par le d biteur du droi
12. garantie des risques de d c s et d Invalidit permanente la suite d un Accident survenant au cours d un Voyage garanti effectu par l Assur bord de tous moyens de Transport public ou bord d un V hicule de location Sont galement garantis les accidents survenant pendant le Trajet de pr et post acheminement Est galement couvert le d c s ou l Invalidit permanente r sultant de l exposition involontaire de l Assur aux l ments naturels par suite d un accident garanti GARANTIES Les garanties ci apr s ne sont acquises que si l accident r sulte d un v nement garanti 1 ACCIDENT SURVENANT AU COURS D UN VOYAGE EN TRANSPORT PUBLIC e En cas de d c s accidentel imm diat ou survenu dans les 100 jours qui suivent la date de l accident l Assureur verse au b n ficiaire un capital de 95 000 e En cas d invalidit permanente accidentelle survenant dans les 2 ans qui suivent la date de l accident l Assureur verse l Assur un capital maximum de 95 000 variable selon le bar me d indemnisation des accidents du travail ENGAGEMENT MAXIMUM DE L ASSUREUR 95 000 par Famille et par v nement 2 ACCIDENT SURVENANT BORD D UN V HICULE DE LOCATION ET POUR TOUT TRAJET DE PR OU POST ACHEMINEMENT e En cas de d c s accidentel imm diat ou survenu dans les 100 jours qui suivent la date de l accident l Assureur verse au b n ficiaire un capital de 46 000 e En cas d invalid
13. la gendarmerie ou toute autre autorit de police cas des personnes l tranger dans les 5 cinq JOURS OUVR S qui suivent la date de survenance du Vol ce document est obligatoire sauf cas fortuit ou de force majeure e la facture des r parations si le Bien garanti est r parable e le devis ou attestation du vendeur pr cisant la nature du dommage et certifiant que le bien est irr parable e tout justificatif de l Agression ou l Effraction tel qu une copie de la d claration effectu e aupr s de son Assureur multirisques habitation e un Relev d Identit Bancaire et plus g n ralement toute pi ce que l assureur estimera n cessaire pour valuer le pr judice 4 4 R glement du Sinistre L indemnit ventuelle due par l assureur sera r gl e au comptant dans les dix 10 JOURS OUVR S qui suivent la r ception du formulaire de demande d indemnisation et de l ensemble des pi ces justificatives a Sp cificit s de S curiPANNE e En cas de Sinistre total c est dire lorsque le montant des dommages est gal ou sup rieur la valeur de remplacement neuf du Bien garanti d duction faite de la V tust le montant de l indemnit sera gal la Valeur d usage e Lorsque les Biens garantis endommag s font partie d un ensemble et s av rent la fois inutilisables s par ment et irrempla ables l indemnit est vers e concurrence du prix d achat de l ensemble au complet V tust d duite e L indemnit
14. re l0 e Frais m dicaux et d hospitalisation l tranger oul indemnit maximum par b n ficiaire par v nement et par an 11 000 TTC franchise Le Rapalriemeni du corps en cas sde d c s EE E Frais de retour d urgence en cas d hospitalisation ou u de d c s d un membre de la famille em Assistance juridique l tranger e Frais d avocat MAXIMUM nee B00 TTC e Avance de la caution p nale maximum e A 100 TTC Assistance pistes de ski e Frais de secours sur piste MAXIMUM 5 000 e Et par an un maximum de 8 a 10 000 Chauffeur de remplacement i OUT L assurance voyage e Assurance d c s invalidit A EE el e Transports publics indemnit maximum geg DEE DEEN 95 000 e Location de voiture trajet de pr ou de post acheminement indemnit maximum par famille par v nement nes e 46 000 Les assurances S curiSHOPPING et S curiPANNE e S curiSHOPPING biens mobiliers neufs de plus de 75 1 500 par sinistre et 3 000 par ann e d assurance e S curiPANNE biens mobiliers neufs de plus de 150 1 500 par sinistre et 3 000 par ann e d assurance R SOMMAIrE NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES S curiPANNE S curiSHOPPING D finitions Objet du contrat Exclusions des garanties En cas de Sinistre Prise d effet dur e et r siliation de l adh sion Prise d effet et dur e des garanti
15. E Est r put force majeure tout v nement impr visible irr sistible et ext rieur qui rend impossible de fa on absolue l ex cution du contrat tel qu habituellement reconnu par la jurisprudence des cours et tribunaux fran ais TRANSPORT PRIMAIRE Par transport primaire on entend le transport entre le lieu du sinistre et le centre m dical ou le centre hospitalier le plus proche et l ventuel retour jusqu au lieu du s jour ORGANISME D ASSURANCE Par organisme d assurance on entend les organismes sociaux de base et organismes d assurance maladie compl mentaires dont le b n ficiaire rel ve soit titre principal soit en qualit d ayant droit R Objet du contrat Dons les conditions d crites ci apr s le contrat a pour objet de garantir au b n ficiaire pendant les 90 premiers jours d un d placement priv ou professionnel des prestations d assistance la suite des v nements suivants qui doivent demeurer incertains au moment du d part e atteinte corporelle cons cutive une maladie ou un accident e d c s e hospitalisation ou d c s d un membre de la famille du b n ficiaire e poursuites judiciaires l tranger e vol ou perte de certains effets personnels l tranger D claration de sinistre Comment b n ficier de l assistance Afin de b n ficier des prestations pr vues au contrat le b n ficiaire doit imp rativement e contacter ou faire contacter Mutuaide Assistance d s qu il
16. ERVICES ASSURANCE MON TIQUE 123 125 Avenue Victor Hugo 92594 Levallois Perret Cedex Si malgr son intervention il subsiste un d saccord il sera possible pour l Assur de saisir le M diateur de la F d ration Fran aise des Soci t s d Assurance
17. MUTUAIDE ASSISTANCE et CAAP sont des entreprises r gies par le Code des Assurances et supervis es par l Autorit de Contr le Prudentiel sise 61 rue Taitoout 75436 Paris Cedex 09 Contrat d assistance de groupe n CA12113 001 souscrit aupr s de MUTUAIDE ASSISTANCE par CREDIT AGRICOLE ASSURANCE PAIEMENT et auquel la Banque Emettrice a adh r pour le compte des titulaires de la Carte Les garanties d assurance relevant de la pr sente notice sont directement attach es la validit de la Carte Toutefois la d claration de perte ou vol de la Carte ne suspend pas les garanties POUR TOUTE DEMANDE COMPOSEZ LE NUM RO DE T L PHONE FIGURANT AU DOS DE LA CARTE OU D FAUT LE NUM RO DE T L PHONE FOURNI PAR LA BANQUE METTRICE VOUS POUVEZ GALEMENT VOUS RENSEIGNER OU D CLARER VOTRE SINISTRE SUR LE SITE ca sam assurance com gestion LES GARANTIES SONT ACQUISES DU SEUL FAIT DE LA D TENTION DE LA CARTE Les garanties d assurance relevant de la pr sente notice sont directement attach es la validit de la Carte Toutefois la d claration de perte ou vol de la Carte ne suspend pas les garanties ATTENTION PR VENIR L ASSISTEUR LE PLUS T T POSSIBLE ET IMP RATIVEMENT AVANT TOUT ENGAGEMENT DE D PENSE NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES PARTIE DISPOSITIONS COMMUNES D finitions communes Pour la bonne compr hension de ce qui va suivre on entend par B N FICIAIRE Sont consid r es comme
18. al une conduite en tat d ivresse ou une faute intentionnelle e Muiuaide Assistance participe aux honoraires d avocat hauteur de 800 TTC et en fait l avance sur pr sentation d un d p t de garantie ou signature d une reconnaissance de dette jusqu 3 100 TTC Remboursement Le b n ficiaire s engage rembourser les sommes avanc es dans un d lai de 2 mois compter de la date d envoi de la facture Pass ce d lai de 2 mois Mutuaide Assistance se r serve le droit d engager toutes proc dures de recouvrement utile Vol ou perte de certains effets personnels l tranger Envoi de m dicaments l tranger Lorsque le b n ficiaire en d placement hors de son pays de r sidence est priv par suite de perte ou de vol de m dicaments indispensables sa sant Mutuaide Assistance prend en charge la recherche et l acheminement de ces m dicaments dans le cas o ces m dicaments ou leurs quivalents conseill s par les m decins de Mutuaide Assistance seraient introuvables sur place sous r serve d obtenir de la part du b n ficiaire les coordonn es de son m decin traitant Mutuaide Assistance prend en charge l exp dition des m dicaments par les moyens les plus rapides sous r serve des contraintes l gales locales et fran aises et re facture au b n ficiaire les frais de douane et le co t d achat des m dicaments Envoi de lunettes ou de proth ses auditives l tranger Si le b n ficiaire se t
19. ants d intervention dans certaines r gions rendent l assistance particuli rement difficile et doivent inciter le voyageur la prudence Ainsi notamment les voyageurs g s 70 ans et plus et ou accompagn s de NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES jeunes enfants de moins de 12 ans et ou atteints d affections chroniques et ou pr sentant des facteurs de risque ne doivent pas s exposer dans ces r gions o les soins ne pourraient tre assur s en attendant l intervention de Mutuaide Assistance En aucun cas Mutuaide Assistance ne peut se substituer aux organismes locaux de secours d urgence Conditions d application tendue territoriale des prestations d assistance Les prestations d assistance s appliquent en dehors du ieu de r sidence du b n ficiaire e pendant les 90 premiers jours d un d placement priv ou professionnel e dans le monde entier sauf dans les pays exclus Certaines prestations font l objet de limitations territoriales qui sont mentionn es dans l expos des prestations concern es PARTIE II DISPOSITIONS SP CIALES NATURE DES PRESTATIONS D ASSISTANCE Atteinte corporelle cons cutive une maladie ou un accident En cas de maladie ou d accident du b n ficiaire les m decins de Mutuaide Assistance e se mettent en relation avec le m decin local qui a examin le b n ficiaire e recueillent toutes informations n cessaires aupr s du m decin local et ventuellement aupr s du m
20. ation des paris rixes bagarres e d tats pathologiques ne relevant pas de l urgence e d interventions chirurgicales d tats pathologiques ant rieurs la date de d part en voyage leurs rechutes et ou complications et les affections en cours de traitement non encore consolid es avant le d placement possibilit de demander un justificatif de la date du d part NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES e d incidents et complications li s un tat de grossesse lorsque le b n ficiaire avait connais sance avant le jour du d part en voyage d une probabilit de leur survenance sup rieure la normale e d un tat de grossesse ou d un accouchement au del du premier jour du 7 mois e de la pr maturit e d une interruption volontaire de grossesse ou d un acte de procr ation m dicalement assist e ainsi que de leurs complications e de maladies mentales psychiques ou nerveuses y compris les d pressions nerveuses e de l usage par le b n ficiaire de m dicaments drogues stup fiants tranquillisants et ou produits assimil s non prescrits m dicalement e d un tat alcoolique caract ris par la pr sence dans le sang d un taux d alcool pur gal ou sup rieur celui fix par la loi r gissant la circulation automobile fran aise en vigueur la date de l accident e d un suicide ou d une tentative de suicide 2 Ne sont jamais pris en charge e les frais non express ment pr vus par le co
21. ation relative aux modifications contractuelles incombe la Banque mettrice de la Carte En cas de modification des conditions ou en cas de r siliation du pr sent contrat la Banque mettrice de la Carte informera par tout moyen sa convenance le Titulaire dans les conditions pr vues dans les conditions g n rales du contrat de la Carte conclu avec la Banque mettrice Charge de la preuve Il appartient l Assur de d montrer la r alit de la situation sachant que toute demande non tay e par des l ments et informations suffisants pour prouver la mat rialit des faits pourra tre rejet e Prescription Toute action d rivant d un contrat d assurance est prescrite par deux ans compter de l v nement qui y donne naissance Toutefois ce d lai ne court 1 en cas de r ticence omission d claration fausse ou inexacte sur le risque couru que du jour o l AsSureur en a eu connaissance 2 en cas de sinistre que du jour o les int ress s en ont eu connaissance s ils prouvent qu ils l ont ignor jusque l Quand l action de l Assur contre l Assureur a pour cause le recours d un tiers le d lai de la prescription ne court que du jour o ce tiers a exerc une action en justice contre l Assur ou a t indemnis par ce dernier La prescription est port e dix ans pour les contrats d assurance contre les accidents atteignant les personnes lorsque les b n ficiaires sont les aya
22. e R gionale de Cr dit Agricole pour le compte des Adh rents d finis ci apr s Le contrat est souscrit aupr s de la Caisse d Assurances Mutuelles du Cr dit Agricole soci t d assurance mutuelle r gie par le Code des Assurances SPB S A directoire et conseil de surveillance Soci t de courtage d assurances immatricul e l ORIAS sous le num ro 07 002 642 au capital de 251 700 RCS 305 109 779 Le Havre Si ge social 71 quai Colbert 76600 Le Havre Garantie financi re et assurance de responsabilit civile professionnelle conformes aux articles L 512 6 et L 512 7 du Code des Assurances agissant pour le compte de CAMCA au titre du pr sent contrat 1 D finitions ADH RENT Toute personne physique titulaire d une Carte Bancaire Assur e en cours de validit d livr e par le Souscripteur AGRESSION Tout acte de violence commis par un Tiers et provoquant des blessures physiques ou toute contrainte physique exerc e volontairement par un tiers en vue de d poss der l Assur ANN E D ASSURANCE La p riode comprise entre e deux ch ances annuelles de cotisation e la derni re ch ance annuelle de cotisation et la date d expiration ou de la r siliation du contrat ASSUR Toute personne physique titulaire d une Carte Bancaire Assur e mise par le Souscripteur ainsi que toute personne qui le titulaire fait cadeau de Biens garantis achet s avec la Carte Bancaire Assur e ASSUREUR La Cai
23. ement par la signature d un document sp cifique fourni par Mutuaide Assistance lors de la mise en uvre de la pr sente prestation engager les d marches de prise en charge des frais aupr s des organismes d assurance dans le d lai de 15 jours compter de la date d envoi des l ments n cessaires ces d marches par Muiuaide Assistance effectuer les remboursements Mutuaide Assistance des sommes per ues ce titre de la part des organismes d assurance dans la semaine qui suit la r ception de ces sommes Resteront uniquement la charge de Mutuaide Assistance et dans la limite du montant de prise en charge pr vu pour la prestation frais m dicaux l tranger les frais non pris en charge par les organismes d assurance Le b n ficiaire devra communiquer Mutuaide Assistance l attestation de non prise en charge manant de ces organismes d assurance dans la semaine qui suit sa r ception d faut d avoir effectu les d marches de prise en charge aupr s des organismes d assurance dans les d lais ou d faut de pr sentation Mutuaide Assistance dans les d lais de l attestation de non prise en charge manant de ces organismes d assurance le b n ficiaire ne pourra en aucun cas se pr valoir de la prestation frais m dicaux l tranger et devra rembourser l int gralit des frais d hospitalisation avanc s par Mutuaide Assistance qui engagera le cas ch ant toute proc dure de recou
24. end impossible de fa on absolue l ex cution du contrat tel qu habituellement reconnu par la jurisprudence des Cours et Tribunaux fran ais DOMMAGE CORPOREL Toute atteinte corporelle subie par une personne physique r sultant d un v nement impr vu et ext rieur la victime SINISTRE C est la r alisation d un v nement pr vu au contrat auquel se r f re la pr sente notice La date du Sinistre est celle laquelle survient le fait dommageable c est dire celui qui constitue la cause g n ratrice du dommage CARTE La carte bancaire laquelle sont attach es les garanties Toutefois tout titulaire d tenteur de plusieurs cartes MasterCard de la gamme priv e b n ficie de facto tant pour lui m me que pour les autres Assur s des garanties les plus tendues quelle que soit la carte utilis e pour le paiement Il en est de m me pour la carte virtuelle dynamique qui n alt re nullement les garanties attach es la carte laquelle elle est li e NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES Si une prestation est r gl e par le titulaire d une carte MasterCard pour le compte d autres titulaires d une carte MasterCard de la gamme priv e les garanties appliqu es ces derniers seront celles de la carte dont ils sont titulaires Dur e de la garantie Pour chaque voyage la garantie s exerce pendant les 90 premiers jours du s jour Objet de la garantie Le contrat a pour objet la
25. endu tout paiement effectu par signature d une facturette par le titulaire ou tout paiement effectu sur instruction du titulaire en communiquant son num ro de carte qui doit alors tre d ment enregistr par crit ou informatique et dat par le prestataire ainsi que tout paiement n cessitant la validation par code confidentiel PANNE Les dommages nuisant au bon fonctionnement du Bien garanti et ayant pour origine un ph nom ne lectrique lectronique lectrom canique ou m canique interne au Bien garanti SOUSCRIPTEUR La Caisse R gionale de Cr dit Agricole Mutuel souscrivant le Contrat d assurance pour le compte des Adh rents TIERS Toute personne autre que l Assur son conjoint ou son concubin ses ascendants ses descendants VALEUR D ACHAT Valeur figurant sur la facture d achat du Bien garanti VALEUR D USAGE Valeur d achat du Bien garanti figurant sur la facture d achat du Bien garanti d duction faite de la V tust V TUST Perte de valeur due l usage Elle est fix e pour tous les Biens garantis 1 par mois d ge compter de la garantie initiale du constructeur R 2 Objet du Contrat 2 1 S curiPANNE Garantie Prolongation Garantie Constructeur Le contrat a pour objet de porter 36 mois la garantie des Biens garantis en cas de Panne dans les limites et sous r serve des exclusions stipul es l article 3 ci apr s cette dur e de 36 mois incluant la dur e de la Garantie Con
26. entier 8 Dispositions diverses 8 1 Fausse d claration intentionnelle ou non intentionnelle Toute r ticence ou fausse d claration portant sur les l ments constitutifs du risque ou du sinistre connus de l Assur l expose aux sanctions pr vues par le Code des Assurances c est dire r duction d indemnit s ou nullit de l adh sion au contrat groupe Articles L 113 9 et L 113 8 du Code des Assurances R 8 2 Pluralit d assurances Conform ment aux dispositions de l Article L 121 4 du Code des Assurances quand plusieurs assurances sont contract es sans fraude chacune d elle produit ses effets dans les limites des garanties de chaque contrat et dans le respect des dispositions de l Article L 121 1 du Code des Assurances 8 3 Prescription Toute action au titre du pr sent contrat d assurance se prescrit par deux ans compter de l v nement qui y donne naissance conform ment aux Articles L 114 1 et L 114 2 du Code des Assurances Toutefois ce d lai ne court e en cas de r ticence omission d claration fausse ou inexacte sur le risque couru que du jour o l Assureur en a eu connaissance e en cas de Sinistre que du jour o les int ress s en ont eu connaissance s ils prouvent qu ils l ont ignor jusque l La prescription peut tre interrompue par une des causes ordinaires d interruption de la prescription et par la d signation d experts la suite d un sinistre L interruption de la prescript
27. es Territorialit Dispositions diverses JO O1 P OM ASSISTANCE CART LIB PARTIE DISPOSITIONS COMMUNES D finitions communes Objet du contrat D claration de sinistre Conditions d application NOTICES D ASSISTANCGE ET D ASSURANCES PARTIE Il DISPOSITIONS SP CIALES NATURE DES PRESTATIONS 39 Atteinte corporelle cons cutive une maladie ou un accident 39 D c s 43 Hospitalisation ou d c s d un membre de la famille 44 Poursuites judiciaires l tranger 45 Vol ou perte de certains effets personnels l tranger 45 Exclusions 46 PARTIE III DISPOSITIONS DIVERSES 48 Circonstances exceptionnelles 48 Subrogation 48 Prescription 49 Election de juridiction 49 Protection des donn es caract re personnel 49 R cup ration des titres de transport 49 ASSURANCES CART LIB GARANTIES ACCIDENTS DE VOYAGE 51 Territorialit 51 D finitions 51 Dur e de la garantie 53 Objet de la garantie 53 Exclusions 54 DISPOSITIONS G N RALES 55 D claration des sinistres 55 Loi applicable 55 Information 56 Charge de la preuve 56 Prescription 56 Subrogation 56 Cumul des garanties 56 Protection des donn es caract re personnel 56 R clamation M diation R S curiPANNE S curiSHOPPING Conditions particuli res valant notice d information du Contrat d assurance collectif S curiPANNE et S curiSHOPPING souscrit par la Caiss
28. es conjoint concubin ascendant d scendant et ses cons quences Le suicide ou la tentative de suicide de l assur et leurs cons quences Les accidents caus s ou provoqu s par l usage par l assur de drogues de stup fiants de tranquillisants non prescrits m dicalement Les accidents r sultant de la conduite en tat alcoolique caract ris par la pr sence dans le sang d un taux d alcool pur gal ou sup rieur celui fix par la loi r gissant la circulation automobile fran aise en vigueur la date de l accident Les cons quences des incidents survenus lors de la pratique de sport a rien ou risque dont notamment le deltaplane le polo le skeleton le bobsleigh le hockey sur glace la plong e sous marine la sp leologie le saut l lastique et tout sport n cessitant l utilisation d un engin moteur La participation aux comp titions n cessitant une licence La participation des paris rixes bagarres Les voyages effectu s bord d avions lou s par l assur titre priv ou professionnel Les atteintes corporelles r sultant de la participation une p riode militaire ou des op rations militaires ainsi que lors de l accomplissement du service national Les atteintes corporelles r sultant de l sions caus es directement ou indirectement partiellement ou totalement par toute forme de maladie les infections bact riennes l exception des infections pyog niques r s
29. es garanties S curiPANNE S curiSHOPPING de cette carte sont assur es dans les limites et conditions pr vues au contrat d assurance Elles sont souscrites aupr s de la Caisse d Assurances Mutuelles du Cr dit Agricole CAMCA soci t d assurance 65 rue La Bo tie 75008 Paris entreprise r gie par le Code des Assurances R 9 Les services d assistance Vous vous d placez souvent pour votre travail ou vos vacances seul ou en famille deux pas de chez vous comme l autre bout du monde l assistance de votre Cart LIB vous accompagne et vous aide faire face aux situations difficiles Qui peut en b n ficier Vous et les membres de votre famille qui voyagent en votre compagnie conjoint ou concubin notoire partenaire d un Pacte civil de solidarit PACS enfants et petits enfants c libataires de moins de 25 ans fiscalement charge d au moins un de leurs parents ascendants fiscalement charge L assistance de votre Cart LIB vous couvre pendant les 90 premiers jours d un d placement priv ou professionnel d s lors que vous tes d tenteur d une Cart LIB en cours de validit e Quelles garanties Avec l assistance m dicale quel que soit votre probl me vous tes doublement tranquille e Vous pouvez vous reposer sur un r seau de sp cialistes comp tents et op rationnels m decins charg s d assistance juristes capables de prendre aussit t les d cisions qui s imposent e Vous b
30. eur ou anomalie En effet vous disposez d un d lai maximum pr vu votre contrat compter de la date de l op ration contest e pour faire une r clamation crite aupr s de votre agence du Cr dit Agricole D s r ception de votre code confidentiel apprenez le par c ur Ne le notez pas et ne le conservez jamais proximit de votre carte Ne le communiquez en aucun cas ni vos proches ni votre banque ni aux services de police ou d assurance ni au centre d opposition personne n est habilit vous le demander Lors de l utilisation de votre carte veillez toujours composer votre code l abri des regards indiscrets n h sitez pas masquer vous m me le clavier sur lequel vous le composez si celui ci ne poss de pas de cache 2 Au comptant ou cr dit chaque achat ou retrait c est vous qui choisissez Avec votre Cart LIB du Cr dit Agricole vous avez un double avantage pour un retrait d argent ou un achat en France vous pouvez choisir de payer au comptant ou cr dit C est facile vous faites le choix au moment du retrait ou du r glement directement chez le commer ant en toute discr tion Vous souhaitez faire un achat ou un retrait comptant Vous s lectionnez le choix comptant sur le terminal de paiement lectronique chez le commer ant sur l automate ou sur le distributeur automatique de billets lors d un retrait d esp ces Les op rations d achat sont enregistr e
31. ff rentes aux accessoires tels que tuyau ext rieur de vidange ou c ble d alimentation antenne casque d coute e les pi ces et les dommages d ordre esth tique e les contrefa ons et fausses pi ces d tach es R 3 3 Exclusions sp cifiques S curiSHOPPING e le vol commis dans les v hicules en stationnement sur la voie publique entre 22 heures et 7 heures e les plantes et animaux e les denr es p rissables e les fourrures et bijoux moins qu ils ne soient vol s suite une Agression sur l Assur e les esp ces billets de banque devises ch ques de voyage instruments n gociables tels que billets ordre bons de caisse ainsi que les titres de transport e les dommages ayant pour origine un ph nom ne lectrique lectronique interne l appareil et relevant d une garantie l gale ou commerciale e la perte le vol ou la disparition sans effraction ou sans agression e le vice propre de la chose relevant des garanties l gales ou commerciales du constructeur 4 En cas de Sinistre 4 1 D claration du Sinistre L Assur doit d clarer son sinistre SPB Service S curiPANNE S curiSHOPPING CAMCA 76095 LE HAVRE CEDEX Sous peine de d ch ance du droit garantie sauf cas fortuit ou de force majeure l Assur doit imp rativement d clarer son sinistre dans les 5 cinq JOURS OUVR S suivant la date de la connaissance de celui ci SPB par t l phone au 02 35 21 98 61 num r
32. harge son retour pour lui permettre d assister aux obs ques proches du lieu de r sidence du b n ficiaire Cette prestation est limit e par carte soit e la prise en charge du voyage aller retour d un b n ficiaire e la prise en charge du voyage aller simple de deux b n ficiaires voyageant ensemble par train en 1 classe ou avion de ligne en classe conomique Mutuaide Assistance se r serve le droit de demander un certificat de d c s du membre de la famille du b n ficiaire et ou un certificat d h r dit NOTICES D ASSISTANCGE ET D ASSURANCES Poursuites judiciaires l tranger Assistance juridique l tranger Si le b n ficiaire fait l objet de poursuites judiciaires la suite d une infraction non intentionnelle la l gislation locale survenue hors de son pays de r sidence et intervenue au cours de la vie priv e e Mutuaide Assistance fait l avance sur pr sentation d un d p t de garantie ou signature d une reconnaissance de dette de la caution p nale lorsqu elle est exig e par les autorit s judiciaires locales concurrence de 3 100 Si entre temps la caution p nale est rembours e au b n ficiaire par les autorit s du pays le b n ficiaire devra aussit t la restituer Mutuaide Assistance Mutuaide Assistance n intervient pas pour les cautions exig es la suite d un accident de la circulation provoqu directement ou indirectement par une infraction au Code de la route loc
33. hors de l Espace conomique europ en de Saint Pierre et Miquelon et Mayotte Dans ce cas votre responsabilit est galement engag e hauteur de 150 Apr s opposition Votre responsabilit est d gag e pour toutes les op rations Dans les cas o votre responsabilit n est pas engag e vous serez rembours apr s r clamation crite adress e dans un d lai maximum pr vu votre contrat partir de la date de l op ration contest e Important votre responsabilit est toujours engag e en cas de n gligence grave ou d agissements frauduleux de votre part Conseil pratique gt Consultez r guli rement vos relev s de compte afin de faire opposition le plus rapidement possible en cas d utilisation frauduleuse de votre carte Pour vous mettre l abri de toute mauvaise surprise renseignez vous aupr s de votre conseiller II vous informera sur les garanties dont vous pouvez b n ficier en souscrivant une assurance compl mentaire perte vol 1 R gles soumises aux modifications l gislatives et r glementaires R 12 Mode d emploi des terminaux de paiement chaque paiement ou retrait d argent en France quel que soit le distributeur de billets ou le terminal de paiement du commer ant vous avez le choix Au comptant par d bit directement de votre compte bancaire d bit imm diat ou d bit diff r e cr dit par l utilisation de votre cr dit renouvelable Atout Libre Le processus de
34. ices S curiPANNE S curiSHOPPING Assistance Assurances jointes au pr sent document Ces garanties sont susceptibles d voluer tout moment conform ment au Code des Assurances GUIDE CART LIB NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES GUIDE CART LIB E Votre carie est pr cieuse 2 Paiement au comptant ou cr dit 3 Vos paiements 4 Vos retraits d argent 5 Le cr dit renouvelable Atout Libre disponible tout moment 6 Comment utiliser votre cr dit renouvelable Atout Libre 7 Quels sont les outils dont vous disposez pour suivre vos op rations 8 Des assurances pour vos achats 9 Les services d assistance 10 Les services d assurances 11 Perte vol ou utilisation frauduleuse de votre carte 12 Mode d emploi des terminaux de paiement 13 Votre carte en un clin d il GUIDE CART LIB 5 pages 06 23 pages 24 57 06 07 09 20 22 23 R 1 Votre Cart LIB est pr cieuse prenez un maximum de pr cautions Cart LIB ES Soyez vigilant Votre Cart UD est strictement personnelle Signez la d s qu elle vous est remise Votre signature est indispensable pour que votre carte soit valable chaque utilisation de votre carte veillez ne pas vous laisser distraire et lors d un paiement vitez dans la mesure du possible de quitter votre carte des yeux Lisez attentivement vos relev s d op rations et signalez imm diatement votre conseiller toute err
35. ie ou de son NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES accident et que les m decins de Mutuaide Assistance ne pr conisent pas un transport avant 10 jours s il s agit d un enfant de moins de 15 ans ou d un b n ficiaire dans un tat mettant en jeu le pronostic vital selon les m decins de Mutuaide Assistance aucune franchise de dur e d hospitalisation n est appliqu e Mutuaide Assistance organise et prend en charge e le voyage aller retour depuis le lieu de r sidence en train 1 classe ou avion de ligne en classe conomique d une personne choisie par le b n ficiaire ou la famille du b n ficiaire pour se rendre son chevet e son s jour l h tel chambre et petit d jeuner exclusivement sur le lieu d hospitalisation tant que le b n ficiaire est hospitalis dans la limite de 65 TTC par nuit et de 10 nuits Si au del de cette derni re limite e b n ficiaire hospitalis n est toujours pas transportable la prolongation du s jour est prise en charge jusqu 300 Cette prestation n est pas cumulable avec la prestation rapatriement d un b n ficiaire accompagnant Frais m dicaux l tranger hors de France et du pays de r sidence Cette prestation concerne exclusivement les b n ficiaires affili s un organisme d assurance Lorsque des frais m dicaux ont t engag s avec son accord pr alable Mutuaide Assistance rembourse au b n ficiaire la partie de ces frais qui n aura pa
36. ien garanti e les frais de remise en service ainsi que les d fauts de fonctionnement constat s lors de celle ci e les pi ces en caoutchouc l exception des joints de portes qui sont garantis e les r glages accessibles l utilisateur sans d montage du Bien garanti e les appareils utilis s des fins professionnelles commerciales ou collectives e les contenus des Biens garantis denr es v tements e le calage des mat riels encastr s e les dommages r sultant d une erreur de manipulation e une r paration ou les dommages subis par le Bien garanti apr s une r paration effectu e par toute autre personne qu un SAV agr par le vendeur e les dommages r sultant du fait du r parateur e les frais de devis suivis ou non de r paration e les dommages exclus dans les notices remises par le constructeur ou le distributeur e l inconfort de vision li la panne de pixel e les dommages dus aux vieillissements des composants lectriques e les dommages aux logiciels les frais de reconstitution des informations et des donn es stock es dans la m moire de l unit centrale e les dommages dus la corrosion l oxydation l incrustation de rouille de l encrassement ou la d t rioration graduelle du Bien garanti e les cons quences de dysfonctionnement immat riel y compris en cas de sabotage immat riel e les dommages aux logiciels autres que les syst mes d exploitation e les pannes a
37. ieu dans son pays de r sidence Mutuaide Assistance prend en charge e les frais de transport du corps jusqu au lieu des obs ques proche de son lieu de r sidence e les frais li s aux soins de conservation impos s par la l gislation applicable e les frais directement n cessit s par le transport du corps manutention am nagements sp cifiques au transport conditionnement Tous les autres frais restent la charge de la famille du b n ficiaire R Si les obs ques ont lieu hors du pays de r sidence du b n ficiaire Mutuaide Assistance organise le rapatriement du corps jusqu l a roport international le plus proche du lieu des obs ques et prend en charge les frais concurrence du montant qui aurait t expos pour rapatrier le corps sur le ou de r sidence du b n ficiaire Rapatriement d un accompagnant Lorsque le corps d un b n ficiaire est transport dans les conditions d finies ci dessus Mutuaide Assistance organise et prend en charge le transport d un autre b n ficiaire voyageant avec lui par tout moyen appropri taxi v hicule sanitaire l ger ambulance train 1 classe avion de ligne r guli re en classe conomique jusqu au lieu des obs ques proche du ieu de r sidence dans le pays de r sidence ou jusqu l a roport international le plus proche du lieu des obs ques si les obs ques ont lieu hors du pays de r sidence Dans ce dernier cas la prise en charge est limit e au montant qui au
38. ion de l action peut en outre r sulter de l envoi d une lettre recommand e avec accus de r ception adress e par l Assureur l Adh rent en ce qui concerne l action en paiement de la cotisation et par l Adh rent l Assureur en ce qui concerne le r glement de l indemnit 8 4 R clamations M diation En cas de difficult s relatives son indemnisation l Assur doit contacter SPB SERVICE S curiPANNE S curiSHOPPING CAMCA 76095 LE HAVRE CEDEX Si la r ponse obtenue n est pas satisfaisante l Assur peut alors adresser par crit sa r clamation CAMCA SERVICE SINISTRES S curiPANNE S curiSHOPPING 65 RUE LA BO TIE 75008 PARIS Si un d saccord subsiste l Assur aura toujours la facult de faire appel au m diateur dont les coordonn es lui seront communiqu es par l Assureur et ceci sans pr judice des autres voies d actions l gales 8 5 Subrogation Conform ment l Article L 121 12 du Code des Assurances en cas de r glement partiel ou total d indemnit s l Assureur est subrog automatiquement dans tous droits et actions de l Assur concurrence du montant des indemnit s r gl es 8 6 Informatique et libert s Les informations recueillies dans le pr sent document ne seront utilis es qu des fins de gestion et ne feront l objet de communications ext rieures sauf pour satisfaire des obligations l gales r glementaires ou conventionnelles ou pour donner acc s des service
39. ion en classe conomique pour aller rechercher le v hicule Cette prestation s applique uniquement dans les pays suivants France y compris Monaco Andorre sauf DOM TOM Espagne Portugal Gr ce ltalie Suisse Liechtenstein Autriche Allemagne Belgique Pays Bas Luxembourg Royaume Uni Irlande Danemark Norv ge Su de Finlande Islande Transmission de messages urgents de l tranger Lorsque le b n ficiaire est en d placement hors de son pays de r sidence Mutuaide Assistance peut se charger de la transmission de messages urgents un membre de sa famille ou son employeur lorsque le b n ficiaire est dans l impossibilit de les transmettre lui m me Secours sur piste Lorsque un b n ficiaire est victime d un accident sur une piste de ski ouverte Mutuaide Assistance prend en charge les frais d vacuation mis en uvre par les organismes tant intervenus entre le lieu de l accident et le centre m dical ou ventuellement le centre hospitalier le plus proche ainsi que le retour sur le lieu du s jour Le montant maximum de la prestation qui intervient en compl ment des garanties dont le b n ficiaire peut disposer par ailleurs est fix 5 000 par v nement avec un maximum de 10 000 par an pour une m me carie D c s Rapatriement de corps Lorsqu un b n ficiaire d c de au cours d un d placement Mutuaide Assistance organise et prend en charge le rapatriement du corps Si les obs ques ont l
40. it des services et de la formation des personnels Les enregistrements seront conserv s pendant une dur e de deux mois compter de la date de l enregistrement Les B n ficiaires pourront exprimer leur consentement ou s opposer l enregistrement en manifestant leur refus aupr s de leur interlocuteur R cup ration des titres de transport Lorsqu un transport est organis et pris en charge le b n ficiaire s engage soit e permettre Mutuaide Assistance d utiliser le titre de transport qu il d tient pour son retour e soit remettre Mutuaide Assistance les montants dont il obtiendrait le remboursement aupr s de l organisme metteur de ce titre de transport R Assurances Cart LIB L ASSUREUR CAISSE D ASSURANCES MUTUELLES DU CREDIT AGRICOLE ci apr s CAMCA Soci t d assurance mutuelle prime variable SIRET 784 338 527 00046 65 rue La Bo tie 75008 Paris LE COURTIER SOUSCRIPTEUR CREDIT AGRICOLE ASSURANCE PAIEMENT ci apr s CAAP SAS au capital de 40 050 RCS Paris 508 667 839 91 93 bd Pasteur 75015 Paris Inscrit l ORIAS sous le n 10 058 272 www orias fr CAMCA et CAAP sont des entreprises r gies par le Code des Assurances et supervis es par l Autorit de Contr le Prudentiel sise 61 rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09 Contrat d assurance de groupe n 10001911 001 souscrit aupr s de CAMCA par CAAP et auquel la Banque mettrice a adh r pour le compte des titulaires de la Ca
41. it permanente accidentelle survenant dans les 2 ans qui suivent la date de l accident l Assureur verse l Assur un capital maximum de 46 000 variable selon le bar me d indemnisation des accidents du travail ENGAGEMENT MAXIMUM DE L ASSUREUR 46 000 par Famille et par v nement En cas de d c s avant consolidation d finitive de l invalidit le capital pr vu en cas de d c s sera vers d duction faite ventuellement des sommes qui auraient pu tre vers es au titre de l invalidit II n y a pas cumul des deux garanties lorsqu elles sont les suites d un m me v nement R 10 11 DISPARITION DE L ASSUR En cas de disparition de l Assur dont le corps n est pas retrouv dans l ann e qui suit la disparition ou la destruction du moyen de transport terrestre a rien ou maritime dans lequel il se trouvait au moment de l accident il sera pr sum que l Assur est d c d la suite de cet accident Exclusions Les cons quences des v nements suivants guerre civile ou trang re instabilit politique notoire ou mouvement populaire meute acte de terrorisme repr sailles restrictions la libre circulation des personnes et des biens gr ves pour autant que l assur y prenne une part active d sint gration du noyau atomique ou tout rayonnement ionisant et ou tout autre cas de force majeure L acte intentionnel ou dolosif de la part de l assur et ou de la part de ses proch
42. le l original de la facture d achat ou un duplicata justifiant du Bien garanti de son prix d achat et de sa date d achat la photocopie de tout document permettant de justifier du moyen de paiement utilis pour l achat du Bien garanti tel que le relev de compte le relev d achat la facturette carte bancaire en cas de r glement en plusieurs fois type TOP 3 d un Bien garanti tous les relev s mensuels de l achat concern un devis de non r paration tout justificatif indiquant la dur e de la garantie accord e par le fabricant ou le distributeur ainsi que le livret de garantie pr cisant les exclusions du constructeur un Relev d Identit Bancaire de l Assur et plus g n ralement toute pi ce que l assureur estimera n cessaire pour valuer le pr judice b Dans le cadre de S curiSHOPPING e l original de la facture d achat ou le ticket de caisse justifiant du Bien garanti de son prix et la date d achat e la photocopie de tout document permettant de justifier du moyen de paiement utilis pour l achat du Bien garanti tel que le relev de compte le relev d achat la facturette carte bancaire e en cas de r glement en plusieurs fois type TOP 3 d un Bien garanti tous les relev s mensuels de l achat concern e tout rapport de police ou de gendarmerie de pompiers s il a t communiqu l Assur R e en cas de vol seulement une d claration de vol faite au commissariat
43. le b n ficiaire transport est accompagn par plus d un b n ficiaire Mutuaide Assistance peut organiser le transport ensemble ou individuellement des autres b n ficiaires Le co t de ce transport n est pas pris en charge par Muiuaide Assistance Accompagnement des enfants de moins de 15 ans Lorsqu un b n ficiaire en d placement malade ou bless se trouve dans l impossibilit de s occuper de ses enfants de moins de 15 ans qui l accompagnent Mutuaide Assistance apr s avis des m decins locaux et ou de ses propres m decins organise et prend en charge le voyage aller retour depuis le ou de r sidence en train 1 classe ou avion de ligne en classe conomique d une personne choisie par le b n ficiaire ou la famille du b n ficiaire pour accompagner les enfants pendant leur retour leur lieu de r sidence Mutuaide Assistance peut aussi mandater une h tesse pour raccompagner les enfants jusqu leur eu de r sidence Les frais d h bergement de repas et de boisson de la personne choisie par le b n ficiaire ou la famille du b n ficiaire pour ramener les enfants restent la charge du b n ficiaire Les billets desdits enfants restent galement la charge du b n ficiaire Visite d un proche en cas d hospitalisation Si le b n ficiaire voyage seul ou si les membres de sa famille qui l accompagnent sont dans l incapacit de lui rendre visite l h pital alors qu il est hospitalis sur le lieu de sa malad
44. livraison du Bien garanti Toutefois lorsque la garantie r sultera de l application de l arr t interminist riel constatant l tat de Catastrophes Naturelles la garantie n interviendra qu apr s puisement de la franchise pr vue par la r glementation en vigueur conform ment la loi du 13 juillet 1982 Depuis la loi du 13 ao t 2004 art L 125 2 et pour les v nements d clar s catastrophes naturelles par arr t s interminist riels l indemnisation des dommages aux Biens garantis supporte une franchise de 380 restant la charge de l Assur Pour les dommages aux Biens garantis imputables la s cheresse une franchise de 1 520 reste la charge de l Assur NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES 3 Exclusions des garanties 3 1 Exclusions communes S curiPANNE et S curiSHOPPING e les cons quences de guerre civile ou trang re ou d insurrections ou de confiscation par les autorit s e la faute intentionnelle de l Assur e le non respect des instructions du constructeur et des conditions d utilisation du Bien garanti e les v hicules terrestres moteur les engins flottants ou a riens e les cons quences de la d sint gration du noyau de l atome 3 2 Exclusions sp cifiques S curiPANNE e les dommages pannes d faillances ou d fauts imputables des causes d origine externe e les pannes r sultant de la modification de la construction et des caract ristiques d origine du B
45. n ficiez de garanties tr s compl tes qui tiennent compte de toutes les situations prise en charge de vos enfants envoi d un proche vos c t s si vous tes hospitalis En plus de l assistance m dicale vous pouvez b n ficier des prestations suivantes e assistance juridique l tranger e assistance pistes de ski e chauffeur de remplacement Pour conna tre le d tail des garanties de l assistance attach e votre Cart LIB reportez vous la notice d information Corsa pratique Pour mettre en uvre l assistance dont vous avez besoin vous devez contacter l assistance de votre Cart LIB avant de prendre toute initiative ou engager toute d pense Le num ro figure au dos de votre carte 09 69 36 15 15 Appel non surtax Co t selon op rateur accessible depuis l tranger 10 Les services d assurances En France comme l tranger pour une tranquillit d esprit encore plus grande votre Cart LiB vous fait b n ficier d une assurance voyage Qui peut en b n ficier Vous et les membres de votre famille qui voyagent en votre compagnie conjoint ou concubin notoire partenaire d un Pacte civil de solidarit PACS enfants et petits enfants c libataires de moins de 25 ans fiscalement charge d au moins un de leurs parents L assurance voyage En r glant tout ou partie de votre titre de transport public avion bateau train avec votre Cart LIB vous b n ficiez automatiqueme
46. nt pendant les 90 premiers jours d un d placement plus de 100 km de votre lieu de r sidence d une assurance d c s invalidit e Lorsque vous tes bord des moyens de transport public cette assurance est valable pour vous m me et les membres de votre famille L indemnit s l ve 95 000 maximum par famille et par v nement e Lorsque vous utilisez un v hicule de location que vous soyez conducteur o passager vous tes galement couvert condition d avoir r gl la location avec votre Cart LiB L indemnit s l ve 46 000 maximum par famille et par v nement Pour conna tre le d tail des garanties de l assurance d c s invalidit attach e votre Cart LIB reportez vous la notice d information En savoir S Pour b n ficier de l assurance d c s invalidit vous devez d clarer le sinistre dans les 20 jours suivant sa survenance T l 09 69 36 15 15 Appel non surtax Co t selon op rateur accessible depuis l tranger R 11 Perte vol ou utilisation frauduleuse de votre carte r agissez tout de suite e Faites opposition imm diatement D s la connaissance du vol o de la perte de votre carte ou encore si vous constatez des op rations frauduleuses sur votre relev d op rations e Faites imm diatement opposition soit aupr s de votre agence du Cr dit Agricole pendant ses heures d ouverture en appelant le centre d opposition de vot
47. ntract e et indiquer la somme assur e R Protection des donn es caract re personnel UAesureur fait son affaire personnelle et est responsable du respect des obligations d coulant notamment de la loi 78 17 du 6 janvier 1978 Informatique et Libert s et de toute autre r glementation relative aux seuls fichiers qu elle cr e et la protection des donn es caract re personnel que ceux ci contiennent En d clarant un Sinistre l Assur ou ses ayants droit accepte express ment que des informations personnelles le concernant soient utilis es et diffus es sans restriction l ensemble des personnes concern es sous r serve notamment du respect de la loi 78 17 du 6 janvier 1978 Informatique et Libert s ce titre Assur ou ses ayants droit dispose d un droit d acc s de modification de rectification des donn es le concernant qu il pourra exercer en s adressant CREDIT AGRICOLE ASSURANCE PAIEMENT SERVICES ASSURANCE MON TIQUE 123 125 Avenue Victor Hugo 92594 Levallois Perret Cedex Par ailleurs l Assur ou ses ayants droit s engage ne communiquer que des informations exactes et ne portant pas pr judice aux int r ts des tiers R clamation M diation L Assureur met la disposition de l Assur un service destin r gler tout d saccord pouvant survenir l occasion d une action r sultant du pr sent contrat l adresse suivante CREDIT AGRICOLE ASSURANCE PAIEMENT S
48. ntrat e les frais non justifi s par des documents originaux e les frais de consultation et de chirurgie ophtalmologique sauf s ils sont la cons quence directe d un v nement garanti e les frais de lunettes ou de verres de contact et plus g n ralement les frais d optique e les frais d appareillages m dicaux d orth ses et de proth ses e les frais de cure de toute nature e les soins caract re esth tique e les frais de s jour en maison de repos de r ducation ou de d sintoxication e les frais de r ducation kin sith rapie chiropraxie e les frais d achat de vaccins et les frais de vaccination e les frais de bilan de sant et de traitements m dicaux ordonn s en France ou dans le pays de r sidence e les frais de services m dicaux ou param dicaux et d achat de produits dont le caract re th rapeutique n est pas reconnu par la l gislation fran aise e les frais de cercueil d finitif e les frais de restaurant e les frais li s aux exc dents de poids des bagages lors d un rapatriement par avion de ligne e les frais de douane e les frais d annulation ou d interruption de s jour e les frais de recherche et de secours des personnes en montagne en mer dans le d sert ou dans tout autre endroit inhospitalier e les frais de premier secours ou de transport primaire sauf pour les secours sur pistes de ski D D f f f f D D D D R PARTIE III DISPOSITIONS
49. nts droit de l Assur d c d La prescription est interrompue par une des causes ordinaires d interruption de la prescription telles que reconnaissance par le d biteur du droit du poursuivant citation en justice m me en r f r conclusions notifi es dans le cadre d une proc dure acte d ex cution forc e NOTICES D ASSISTANCGCE ET D ASSURANCES commandement saisie et par la d signation d experts la suite d un Sinistre L interruption de la prescription de l action peut en outre r sulter de l envoi d une lettre recommand e avec accus de r ception adress e par l Assureur l Assur en ce qui concerne l action en paiement de la prime et par l Assur l Assureur en ce qui concerne le r glement de l indemnit Subrogation L Assureur est subrog conform ment l article L 121 12 du Code des Assurances jusqu concurrence de l indemnit pay e ou des frais support s par lui dans les droits et actions de l Assur contre tout responsable du Sinistre Cumul de garanties Conform ment l article L 121 4 du Code des Assurances celui qui est assur aupr s de plusieurs assureurs par plusieurs polices pour un m me int r t contre un m me risque doit donner imm diatement chaque assureur connaissance des autres assureurs L Assur doit lors de cette communication faire conna tre le nom de l assureur aupr s duquel une autre assurance a t co
50. o non surtax co t selon op rateur ou d faut soit par e mail soit par courrier soit par fax l adresse indiqu e l Article 8 Dispositions diverses 4 2 Formalit s accomplir en cas de Sinistre par l Assur Suite sa d claration de sinistre l Assur recevra un formulaire de demande d indemnisation qu il devra retourner accompagn des documents justificatifs dans les 30 trente JOURS OUVR S qui suivent l envoi par SPB dudit formulaire Par d rogation et dans le cadre de la mise en jeu de la Garantie S curiPANNE e Si l Assur a d j effectu les r parations de son Bien garanti dans ce cas de figure SPB instruira le dossier de sinistre de l Assur sur la base des pi ces justificatives fournies par celui ci cf article 4 3 et statuera sur la prise en charge ou non du sinistre e Si l Assur n a fait tablir qu un devis de r paration dans ce cas de figure SPB proposera l Assur de le faire r parer et instruira le dossier de sinistre de l Assur sur la base des pi ces justificatives fournies par celui ci Cf article 4 3 et statuera sur la prise en charge ou non du sinistre e Si l Assur n a effectu aucune d marche l Assur doit contacter SPB au 02 35 21 98 61 num ro non surtax co t selon op rateur dans les 5 cinq JOURS OUVR S suivant la date de la connaissance de son sinistre SPB informe l Assur des d marches accomplir n cessaires l instruc
51. otalit avec votre carte sont couverts en cas de vol par agression vol par effraction ou d t rioration accidentelle dans les 60 jours suivant leur achat hauteur de 1 500 par sinistre et 3 000 par ann e d assurance Exemple vous vous faites voler par agression votre VTT flambant neuf 10 jours apr s son achat Si vous l avez r gl avec votre Cart LIB avec S curiSHOPPING vous tes rembours sa valeur d achat S curiPANNE Vos biens mobiliers neufs de plus de 150 TTC r gl s en totalit avec votre Cart LIB b n ficient d une prologation de la garantie constructeur ou distributeur initiale jusqu 36 mois Ainsi vos biens sont couverts en cas de panne hauteur de 1 500 par sinistre et 3 000 par ann e d assurance Exemple votre baladeur num rique garanti 12 mois tombe en panne le 13 mois Avec S curiPANNE il est garanti 24 mois suppl mentaires l expiration de la garantie constructeur de 12 mois soit 36 mois au total Nous prenons en charge le montant des frais de r paration Pour toute demande de renseignement et pour toute d claration de sinistre s adresser exclusivement SPB Services S curiPANNE S curiSHOPPING CAMCA 76095 LE HAVRE CEDEX T l phone 02 35 21 98 61 num ro non surtax co t selon op rateur Fax 02 32 74 22 87 Accueil t l phonique ouvert du lundi au samedi de 8 heures 19 heures Email gapgccamca spb fr 1 L
52. paiement est le m me qu avec les autres cartes bancaires Il comporte juste une tape suppl mentaire pour choisir le paiement au comptant ou cr dit Chaque magasin peut avoir un terminal de paiement diff rent Sur la quasi totalit des machines le choix du mode de paiement est possible et se fait en suivant les modalit s indiqu es sur le terminal Principes cl s 1 Le choix paiement comptant CB COMPTANT est toujours s lectionn d office sur le terminal de paiement 2 L acc s au choix paiement cr dit CB CREDIT se fait en suivant les indications sur le terminal e soit en appuyant sur les fl ches du clavier es soit en appuyant sur la touche de s lection indiqu e par l cran F F2 ou C 3 Si vous vous trompez de choix vous pouvez toujours annuler l op ration en appuyant sur la touche A avant de valider votre code confidentiel puis recommencer 4 La touche verte VAL V permet toujours de valider votre choix oer zem Ge sem e 2 D EE ER VAL Un cr dit vous engage et doit tre rembours V rifiez vos capacit s de remboursement avant de vous engager 13 Votre carte en un clin d il e L assistance Assistance m dicale en France et l tranger e Transfert et ou rapatriement m dical en OUI e En cas d hospitalisation visite d un membre de la famille o ou U d i un n proche pe oui frais de s jour MaxiMUM NUIT ne 65 TTC prise en charge nombre de nuits MAXIMUM
53. ponible l tranger Paiement Express Sans Contact R Le Cr dit Agricole innove et facilite le r glement de vos achats du quotidien en France et l tranger gr ce la nouvelle fonctionnalit Paiement Express Sans Contact pr sente sur votre carte Vous pouvez r gler vos achats d un montant maximum de 20 d un simple geste sans saisir votre code confidentiel aupr s des commer ants affichant le pictogramme ci contre selon les limites indiqu es au contrat Attention la fonction cr dit n est pas disponible en Paiement Express Sans Comoct Vos achats sur Internet Si vous r glez vos achats sur Internet assurez vous d tre dans un environnement s curis avant de saisir votre num ro de carte Le visuel d un cadenas ou d une cl est pr sent pour vous indiquer les pages s curis es et g n ralement le http de l adresse lectronique devient https Dans tous les cas il est indispensable de v rifier que le site dispose d une adresse postale et pas seulement d une bo te postale d un num ro de t l phone et qu il donne des informations sur le syst me de s curisation employ sur les conditions d annulation de retour et de remboursement de la commande Pour viter la fraude dans les cas d achat distance on peut vous demander en plus de votre num ro de carte et de sa date d expiration d inscrire les 3 derniers chiffres du num ro situ au dos de votre carte et vous envoyer un
54. ption que vous avez choisie sur votre carte Gr ce votre Cart LIB vous b n ficiez des assurances S curiPANNE et S curiSHOPPING qui prot gent vos achats effectu s avec votre carte qu ils soient pay s au comptant o cr dit encore un avantage suppl mentaire Avec votre Cart LIB vous avez tout en main pour vos achats Un cr dit vous engage et doit tre rembours V rifiez vos capacit s de remboursement avant de vous engager GUIDE CART LIB Co e Votre tranquillit d esprit est totale Cart LIB du Cr dit Agricole est une carte du r seau MasterCard Comme la carte MasterCard classique la Cart LIB du Cr dit Agricole vous fait b n ficier de nombreux services d assistance et d assurances pour faciliter vos d placements en France aussi bien qu l tranger Et en plus avec elle plus besoin d avoir sur vous des sommes importantes en esp ces quand vous voyagez Lisez attentivement ce guide vous d couvrirez en d tail fous les services et les garanties que vous offre la Cart UR du Cr dit Agricole ainsi que des conseils pratiques pour l utiliser au mieux Et bien s r votre conseiller est votre disposition pour toute information compl mentaire N h sitez pas le contacter Renseignez vous dans votre agence sur le montant de cotisation de cette carte Ce guide n a pas valeur contractuelle et ne peut en aucune mani re se substituer aux garanties d taill es dans les not
55. r effectuer un plein sur ces automates une autorisation d un montant l g rement sup rieur celui d un plein moyen de carburant est g n ralement demand e votre banque Bien s r seul le montant effectif de voire transaction inscrit sur voire facturette sera d bit de voire compte En revanche le plafond de paiement attach votre carte restera pendant quelques jours diminu du montant forfaitaire de l autorisation g n ralement fix 100 Rappel la fonction cr dit n est pas disponible sur les automates de distribution de carburant 1 Paiement au comptant uniquement CG Vos paiements l tranger Vous pouvez r gler vos achats avec votre Cart LIB chez tous les commer ants dans le monde affichant le logo MasterCard Lorsque vous effectuez un paiement en devises avec votre carte une commission proportionnelle au montant r gl vous est factur e sur chaque op ration Son montant est indiqu dans les Conditions g n rales de banque disponibles dans votre agence Pour les paiements en euros l int rieur de l Espace conomique europ en et en couronnes su doises en Su de vous n avez pas de commission payer Si vous pr voyez des d penses plus importantes qu l ordinaire et que vous souhaitez b n ficier ponctuellement de plafonds de retrait et de paiement plus lev s n h sitez pas tudier cette possibilit avec votre conseiller Attention la fonction cr dit n est pas dis
56. rait t expos pour transporter l accompagnant jusqu au ieu de r sidence du b n ficiaire La pr sente prestation est limit e une seule personne Toutefois si le b n ficiaire d c d tait accompagn par plus d un b n ficiaire Mutuaide Assistance peut organiser le transport ensemble ou individuellement des autres b n ficiaires Le co t de ce transport n est pas pris en charge par Muiuaide Assistance Hospitalisation ou d c s d un membre de la famille Retour anticip en cas d hospitalisation d un membre de la famille Si le b n ficiaire en d placement apprend l hospitalisation non pr vue pour plus de 24 heures cons cutives d un membre de sa famille r sidant dans le m me pays que lui Mutuaide Assistance organise et prend en charge son retour pour lui permettre de se rendre l h pital au chevet du membre de sa famille Cette prise en charge est limit e un b n ficiaire par carte Mutuaide Assistance prend en charge le voyage aller retour de ce b n ficiaire par train 1 classe ou avion de ligne en classe conomique Mutuaide Assistance se r serve le droit de demander un certificat d hospitalisation du membre de la famille du b n ficiaire et ou un certificat d h r dit Retour anticip en cas de d c s d un membre de la famille Si le b n ficiaire en d placement apprend le d c s d un membre de sa famille r sidant dans le m me pays que lui Mutuaide Assistance organise et prend en c
57. ransfert et ou rapatriement du b n ficiaire Si l tat de sant du b n ficiaire conduit dans les conditions indiqu es ci dessus ses m decins le d cider Mutuaide Assistance organise et prend en charge le transport du b n ficiaire Ce transport a lieu par tout moyen appropri taxi v hicule sanitaire l ger ambulance train 1 classe avion de ligne r guli re en classe conomique avion sanitaire si n cessaire sous surveillance m dicale Seuls l int r t m dical du b n ficiaire et le respect des r glements sanitaires en vigueur sont pris en consid ration pour le choix du moyen utilis pour ce transport Cette prestation n est jamais mise en uvre pour des affections ou l sions b nignes qui peuvent tre trait es sur place et qui n emp chent pas le b n ficiaire de poursuivre son d placement ou son s jour Rapatriement d un b n ficiaire accompagnant Lorsqu un b n ficiaire est transport dans les conditions d finies ci avant au paragraphe transfert et ou rapatriement du b n ficiaire Mutuaide Assistance organise et prend en charge le transport d un autre b n ficiaire voyageant avec lui jusqu au lieu de l hospitalisation ou au lieu de r sidence du b n ficiaire par tout moyen appropri taxi v hicule sanitaire l ger ambulance train 1 classe avion de ligne r guli re en classe conomique avion sanitaire La pr sente prestation est limit e une seule personne Toutefois si
58. re Caisse R gionale Le num ro du centre d opposition est indiqu dans la rubrique Num ros d urgence de votre Caisse R gionale et figure sur votre contrat carte en appelant le Centre national d opposition du Cr dit Agricole 24h 24 7j 7 depuis la France 09 69 39 92 91 num ro non surtax co t selon op rateur depuis l tranger 00 33 9 69 39 92 91 co t selon op rateur e Faites une d claration aux autorit s de police ou au consulat si vous tes l tranger e Toute demande d opposition transmise par t l phone doit tre confirm e par lettre recommand e adress e votre agence du Cr dit Agricole dans les plus brefs d lais Votre Cart UR sera automatiquement remplac e e Votre responsabilit est limit e Vous devez faire opposition le plus rapidement possible Avant opposition En cas de perte ou de vol de votre CarPLIB votre responsabilit est engag e hauteur de 150 Cependant cette r gle ne s applique pas et votre responsabilit n est pas engag e dans les trois cas suivants en cas d op ration de paiement non autoris e cons cutive une contrefa on de la carte e en cos d utilisation frauduleuse des donn es li es l utilisation de la carte e en cas d op rations de paiement effectu es sans utilisation du dispositif de s curit personnalis attach la carte et notamment du code confidentiel l exception des op rations de paiement situ es
59. rements entre vos comptes En cas de besoin vous pouvez effectuer simplement un virement partir de votre cr dit renouvelable Atout Libre vers votre compte de d p t Pour cela vous pouvez vous adresser votre conseiller ou sur XXXXXXXX co t selon votre fournisseur d acc s Une rentr e d argent suppl mentaire Remboursez tout o partie de votre cr dit renouvelable Atout Libre quand vous le voulez Vous pouvez r gler vos d penses et retirer des esp ces avec votre Cart LiB en puisant directement sur votre cr dit renouvelable Reconstituer votre cr dit renouvelable plus vite Pour rembourser plus vite ou en totalit les sommes dues vous pouvez tout moment effectuer des versements compl mentaires sans frais Un cr dit vous engage et doit tre rembours V rifiez vos capacit s de remboursement avant de vous engager 7 Quels sont les outils dont vous disposez pour suivre vos operations Virements entre votre cr dit renouvelable Atout Libre et votre compte courant ou utilisation de votre Cart LIB vous avez facilement acc s aux informations concernant les op rations que vous r alisez sur votre cr dit renouvelable Atout Libre Pour que vous sachiez toujours o vous en tes Le point chaque mois avec votre relev de compte courant Vous v rifiez Vos op rations sur votre relev e le montant du cr dit renouvelable qui vous a t attribu ev les sommes que vous avez utilis es e
60. restation assur e ou du bien assur au moyen de la Carte ou la preuve de r servation en cas de location d un v hicule e preuve de qualit d Assur e relev d identit bancaire e contrat d assurance garantissant l Assur pour le m me Sinistre ou attestation sur l honneur de l Assur pr cisant qu il n est pas assur par ailleurs pour ce type de Sinistre et plus g n ralement toutes pi ces que l Assureur estime n cessaires pour appr cier le bien fond de la demande d indemnisation Les indemnit s seront vers es apr s r ception par l Assureur des pi ces justificatives dans les quinze jours qui suivent l accord des parties ou la d cision judiciaire ex cutoire Toute r ticence ou fausse d claration intentionnelle omission ou inexactitude est sanctionn e m me si elle a t sans influence sur le Sinistre dans les conditions pr vues par les articles L 113 8 et L 113 9 du Code des Assurances R Loi applicable Le pr sent contrat est soumis au droit fran ais En cas de diff rence de l gislation entre le Code p nal fran ais et les lois p nales locales en vigueur il est convenu que le Code p nal fran ais pr vaudra quel que soit le pays o s est produit le Sinistre Information La Banque mettrice de la Carte s engage remettre au titulaire de la Carte la pr sente Notice d Information La preuve de la remise de la pr sente Notice d Information au titulaire de la Carte et de l inform
61. rouve dans l impossibilit de se procurer les lunettes les lentilles correctrices ou les proth ses auditives qu il porte habituellement suite au vol ou la perte de celles ci lors d un voyage hors de son pays de r sidence Mutuaide Assistance se charge de les lui envoyer par les moyens les plus appropri s La demande formul e par le b n ficiaire doit tre transmise par t l copie courrier lectronique email ou lettre recommand e et indiquer de mani re tr s pr cise les caract ristiques compl tes de ses lunettes type de verres montures de ses lentilles ou de ses proth ses auditives Mutuaide Assistance contacte l ophtalmologiste ou le proth siste habituel du b n ficiaire afin d obtenir une ordonnance Le prix de la confection des nouvelles lunettes des lentilles ou des R proth ses auditives est annonc au b n ficiaire qui doit donner son accord par crit et s engage alors r gler le montant de la facture avant leur envoi d faut Mutuaide Assistance ne pourra tre tenu d ex cuter la prestation Mutuaide Assistance prend en charge l exp dition des nouvelles lunettes des lentilles ou des proth ses auditives par les moyens les plus rapides sous r serve des contraintes l gales locales et fran aises et re facture au b n ficiaire les frais de douane et les co ts de confection Mutuaide Assistance d gage sa responsabilit si pour des raisons ind pendantes de sa volont d lais de fabrication ou tou
62. rte Les garanties d assurance relevant de la pr sente notice sont directement attach es la validit de la Carte Toutefois la d claration de perte ou vol de la Carte ne suspend pos les garanties POUR TOUTE DEMANDE COMPOSEZ LE NUM RO DE T L PHONE FIGURANT AU DOS DE LA CARTE OU D FAUT LE NUM RO DE T L PHONE FOURNI PAR LA BANQUE METTRICE VOUS POUVEZ GALEMENT VOUS RENSEIGNER OU D CLARER VOTRE SINISTRE SUR LE SITE ca sam assurance com gestion CONDITION D ACC S Sauf stipulation contraire le b n fice des garanties ne pourra tre invoqu que si la prestation assur e ou le bien assur a t r gl totalement ou partiellement au moyen de la Carfe avant la survenance du sinistre Dans le cas d une location de v hicule si le r glement intervient la fin de la p riode de location le titulaire devra rapporter la preuve d une r servation au moyen de la Carte ant rieure la prise du v hicule comme par exemple une pr autorisation NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES ED GARANTIE ACCIDENT DE VOYAGE Territorialit Les garanties du contrat sont acquises dans le MONDE ENTIER au cours d un Voyage garanti D finitions Pour la bonne compr hension de ce qui va suivre on entend por ASSUR FAMILLE e Toute personne physique titulaire d une Carte bancaire mentionn e en ent te en cours de validit d livr e par les metteurs fran ais y compris ceux domicili s MONACO
63. s t prise en charge par les organismes d assurance Mutuaide Assistance n intervient qu une fois les remboursements effectu s par les organismes d assurance susvis s d duction faite d une franchise absolue de 75 par dossier et sous r serve de la communication des justificatifs originaux de remboursement manant de l organisme d assurance du b n ficiaire Ce remboursement couvre les frais d finis ci dessous condition qu ils concernent des soins re us par un b n ficiaire hors de France et de son pays de r sidence la suite d une maladie ou d un accident survenu hors de son pays de r sidence Dans ce cas Mutuaide Assistance rembourse le montant des frais engag s jusqu un maximum de 11 000 TTC par b n ficiaire par v nement et par an Dans l hypoth se o l organisme d assurance auquel le b n ficiaire cotise ne prendrait pas en charge les frais m dicaux engag s Mutuaide Assistance remboursera les frais engag s dans la limite du montant indiqu ci dessus sous r serve de la communication par le b n ficiaire des factures originales de frais m dicaux et de l attestation de non prise en charge manant de l organisme d assurance Cette prestation cesse dater du jour o Mutuaide Assistance est en mesure d effectuer le rapatriement du b n ficiaire Nature des frais ouvrant droit remboursement sous r serve d accord pr alable e honoraires m dicaux e frais de m dicaments prescrits par un m
64. s enfants n s ou na tre de l Assur par parts gales d faut les ayants droit de l Assur Dans tous les autres cas garantis le B n ficiaire est l Assur R V HICULE DE LOCATION Tout engin terrestre moteur quatre roues immatricul servant transporter des personnes et lou aupr s d un professionnel habilit Est galement consid r comme v hicule de location le v hicule de remplacement pr t par un garagiste lorsque le v hicule du porteur est immobilis pour r paration sous r serve que ce pr t fasse l objet d un contrat en bonne et due forme assorti d une facturation VOYAGE GARANTI Tout d placement d une distance sup rieure 100 km du domicile de l Assur ou du lieu de travail habituel TRANSPORT PUBLIC Tout moyen de transport collectif de passagers agr pour le transport public de voyageurs et ayant donn lieu d livrance d une licence de transport TRAJET DE PR ET POST ACHEMINEMENT Trajet le plus direct pour se rendre l a roport une gare ou un terminal ou en revenir partir du lieu du domicile du lieu de travail habituel e en tant que passager d un taxi ou d un moyen de transport public terrestre a rien fluvial ou maritime agr pour le transport de passagers e en tant que passager ou conducteur d un v hicule de location FORCE MAJEURE Est r put survenu par Force Majeure tout v nement impr visible irr sistible et ext rieur qui r
65. s engage et doit tre rembours V rifiez vos capacit s de remboursement avant de vous engager ma savoir La fonction cr dit n est pas active l tranger en Paiement Express Sans Contact ainsi que pour les achats distance t l phone Internet courrier fax dans les distributeurs automatiques de carburant les parkings et les p ages autoroutiers La fonction cr dit peut tre utilis e sous r serve que les quipements lectroniques servant la transaction pr sentent une technologie suffisamment avanc e pour permettre ce choix 1 Voir page 22 pour le mode d emploi des terminaux de paiement 3 Vos paiements ET Avec votre Cart LIB vous pouvez r gler vos achats chez la plupart des commer ants en France et dans le monde Vos paiements en France Avec votre Cart LIB le meilleur accueil vous est r serv chez tous les commer ants et tablissements en France affichant le logo CB ou MasterCard Vous pourrez ainsi r gler tous vos achats vos d penses alimentaires vos v tements vos transports les p ages d autoroute les parkings Vous pouvez galement payer par correspondance par t l phone ou sur Internet aupr s des tablissements qui acceptent les cartes MasterCard Bon envoi D De nombreuses stations services proposent un acc s 24h 24 des automates de distribution de carburant Pour assurer votre confort et votre s curit lorsque vous ins rez voire carte bancaire pou
66. s et pr lev es sur votre compte de d p t en d bit imm diat ou en d bit diff r selon l option que vous avez choisie pour votre carte e Si vous avez opt pour le d bit imm diat vos achats sont d bit s sur votre compte au fur et mesure e Si vous avez choisi le d bit diff r vous recevez en fin de mois un relev d taill de tous vos achats dont le montant est pr lev sur votre compte bancaire en une seule fois Les retraits d argent dans les automates et les distributeurs de billets sont toujours pr lev s directement en d bit imm diat sur votre compte de d p t Les op rations au comptant doivent s effectuer dans le respect des plafonds de retrait et de paiement attribu s et dans la limite du montant de la provision disponible du compte de d p t Reportez vous aux conditions particuli res de votre contrat carte 1 Voir page 22 pour le mode d emploi des terminaux de paiement CG Vous choisissez de r gler cr dit pour taler dans le temps le remboursement de vos d penses Votre Cart LIB est adoss e au cr dit renouvelable Atout Libre Vous s lectionnez le choix cr dit sur le terminal de paiement lectronique sur l automate ou sur le distributeur automatique de billets Dans ce cas les op rations sont enregistr es et pr lev es sur votre cr dit renouvelable Atout Libre D couvrez le fonctionnement de votre cr dit renouvelable Atout Libre page 13 Un cr dit vou
67. s express ment d sign s dans le pr sent document Elles pourront donner lieu exercice du droit d acc s et de rectification dans les conditions pr vues par la loi n 78 17 du 6 janvier 1978 relative l informatique aux fichiers et aux libert s NOTICES D ASSISTANCGCE ET D ASSURANCES 8 7 Contr le de l Assureur L autorit charg e du contr le de l Assureur est L AUTORIT DE CONTR LE PRUDENTIEL 61 RUE TAITBOUT 75436 PARIS CEDEX 09 8 8 Litiges Tout litige n de l interpr tation et ou de l ex cution et ou de la r siliation du pr sent Contrat d Assurance Groupe sera port devant le Tribunal du domicile de Adh rent Pour toute demande de renseignements et pour toute d claration de sinistre s adresser exclusivement SPB SERVICE S curiPANNE S curiSHOPPING CAMCA 76095 LE HAVRE CEDEX T l 02 35 21 9861 num ro non surtax co t selon op rateur Fax 02 32 74 22 87 e mail gapgccamca spb fr L accueil t l phonique est ouvert du lundi au samedi de 8h 19h R Assistance Cart LIB L ASSISTEUR MUTUAIDE ASSISTANCE SA au capital de 9 590 040 RCS Cr teil 383 974 086 8 14 avenue des Fr res Lumi re 94366 Bry sur Marne Cedex Wa 7 LE COURTIER SOUSCRIPTEUR CREDIT AGRICOLE ASSURANCE PAIEMENT ci apr s CAAP SAS au capital de 40 050 RCS Paris 508 667 839 91 93 boulevard Pasteur 75015 Paris Inscrit l ORIAS sous le n 10 058 272 www orias fr
68. se sur plusieurs mois Vous remboursez en douceur par mensualit s d finies dans votre contrat en fonction des sommes utilis es et de votre capacit de remboursement Un cr dit vous engage et doit tre rembours V rifiez vos capacit s de remboursement avant de vous engager Atout Libre un cr dit renouvelable Atout Libre est un cr dit renouvelable utilisable par fractions d un montant d termin et d une dur e d finie qui vous est accord par votre Caisse R gionale de Cr dit Agricole Votre cr dit renouvelable disponible diminue chacune de vos utilisations et se reconstitue automatiquement lors de vos remboursements Vous pouvez ainsi de nouveau l utiliser quand vous le souhaitez au rythme de vos besoins Vous pouvez aussi vous en servir pour faire un versement sur votre compte courant Les int r ts sont calcul s sur le montant de la somme que vous utilisez et non pas sur le montant global du cr dit renouvelable qui vous a t accord Votre cr dit renouvelable Atout Libre en bref R 6 Comment utiliser votre cr dit renouvelable Atout Libre Avec votre cr dit renouvelable Atout Libre vous d cidez de la gestion de votre compte courant Vous maintenez l quilibre tr s simplement Difficile de concilier des revenus fixes et des d penses qui fluctuent chaque mois Vous pouvez d sormais lisser vos d penses en utilisant votre cr dit renouvelable Atout Libre Vous effectuez des vi
69. sse d Assurances Mutuelles du Cr dit Agricole CAMCA r gie par le Code des Assurances immatricul e aupr s de l INSEE sous le num ro SIRET 784 338 527 00046 dont le si ge social est situ 65 rue La Bo tie 75008 Paris BIEN GARANTI S curiSHOPPING Tout Bien mobilier neuf d une valeur sup rieure 75 TTC et achet totalement et exclusivement au moyen d une Carte Bancaire Assur e y compris en cas de r glement effectu par le biais d op ration sp ciale de r glement en plusieurs fois type TOP 3 NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES BIEN GARANTI S curiPANNE Tout Bien mobilier neuf d une valeur sup rieure 150 TTC ayant une garantie constructeur ou distributeur et achet totalement et exclusivement au moyen d une Carte Bancaire Assur e y compris en cas de r glement effectu par le biais d op ration sp ciale de r glement en plusieurs fois type TOP 3 CARTE BANCAIRE ASSUR E La Carte Bancaire Cart LIB de l Adh rent mise par le Souscripteur CONTRAT D ASSURANCE Le contrat d assurance collectif S curiPANNE et S curiSHOPPING D T RIORATION Toute destruction d t rioration totale ou partielle provenant d un v nement ext rieur soudain et impr visible EFFRACTION Tout acte commis avec forcement de la ou des serrures d un v hicule d un b timent construit et couvert en dur sous r serve des exclusions de garanties PAIEMENT PAR CARTE Par paiement par carte il est ent
70. ssurance l Assur devant en tre inform au moins 2 mois l avance 6 Prise d effet et dur e des garanties 6 1 Garantie S curiPANNE Les garanties prennent effet le jour de l achat du Bien garanti au moyen de la Carte Bancaire Assur e pour une dur e maximale de 36 mois incluant la dur e de la garantie constructeur ou distributeur d origine Les garanties du pr sent contrat interviennent en cas de Panne survenant apr s la fin de la garantie constructeur ou distributeur initiale et au plus tard dans les 36 mois suivant l achat du Bien garanti Les garanties prennent fin pour chaque Assur l expiration des 36 mois maximum incluant la dur e de la garantie constructeur d origine des Biens garantis neufs achet s au moyen de la Carte Bancaire Assur e 6 2 Garantie S curiSHOPPING La garantie prend effet imm diatement l gard de l Assur d s l achat d un Bien garanti avec sa Carte Bancaire Assur e La garantie prend fin pour chaque Assur l expiration d un d lai de 60 jours calendaires compter de la date d achat ou de livraison des Biens garantis achet s au moyen de la Carte Bancaire Assur e 7 Territorialit 7 1 Garantie S curiPANNE La pr sente garantie produit ses effets pour les sinistres survenant en France m tropolitaine en Corse en Principaut de Monaco et dans les DOM TOM 7 2 Garantie S curiSHOPPING La pr sente garantie produit ses effets pour les sinistres survenant dans le monde
71. structeur initiale ou s il n y a pas de Garantie Constructeur la dur e de la Garantie Distributeur initiale lorsque cette derni re est crite non optionnelle gratuite et fournie au moment de l achat du Bien garanti La garantie pr voit e le remboursement indemnitaire des frais de r paration du Bien garanti d s lors que ce dernier est r parable e si le Bien garanti est irr parable le versement d une indemnit correspondant la Valeur d usage du Bien garanti La garantie est acquise dans la limite de 1 500 par sinistre et 3 000 par Ann e d assurance et par Carte Bancaire Assur e 2 2 S curiSHOPPING Garantie Achats Le contrat a pour objet d indemniser les Biens garantis dans les 60 jours calendaires suivant leur date d achat ou de livraison en cas de e d t rioration e vol avec effraction au domicile de l Assur e vol avec effraction dans un v hicule e vol avec agression sur la personne de l Assur La garantie pr voit e si le Bien garanti est r parable le remboursement indemnitaire des frais de r paration de celui ci e si le Bien garanti est irr parable ou vol le remboursement du montant correspondant la Valeur d achat de celui ci La garantie est acquise syst matiquement e concurrence de 1 500 par sinistre dans la limite de 3 000 par Ann e d Assurance et par Carte Bancaire Assur e e pendant 60 jours calendaires maximum compter de la date d achat ou de
72. t autre cas de force majeure les lunettes les lentilles ou les proth ses auditives n arrivaient pas la date pr vue Exclusions 1 Aucune prestation d assistance ne sera mise en uvre 1 a dans les pays e en tat de guerre civile ou trang re e en tat d instabilit politique notoire e subissant des mouvements populaires des meutes des actes de terrorisme des repr sailles ou des restrictions la libre circulation des personnes et des biens 1 b l occasion d un d placement e entrepris dans un but de diagnostic et ou de traitement m dical e li des activit s militaires ou de police 1 c pour des demandes cons cutives une atteinte corporelle ou un d c s r sultant e d un acte intentionnel ou dolosif de la part du b n ficiaire et ou de la part de l un de ses proches conjoint concubin ascendant ou descendant et ses cons quences comme indiqu l article L113 1 du Code des Assurances e de la d sint gration du noyau atomique e de l utilisation d engins de guerre ou d armes feu e de la pratique d un sport a rien ou risque dont notamment le deltaplane le polo le skeleton le bobsleigh le hockey sur glace la plong e sous marine la sp l ologie le saut l lastique et tout autre sport n cessitant l utilisation d engin moteur e de la participation aux comp titions n cessitant une licence e de faits de gr ve ou de lock out e de la particip
73. t du poursuivant citation en justice m me en r f r conclusions notifi es dans le cadre d une proc dure acte d ex cution forc e commandement Saisie et par la d signation d experts la suite d un Sinistre Protection des donn es caract re personnel En application de la loi du 6 Janvier 1978 modifi e par la loi du 6 ao t 2004 relative l Informatique aux fichiers et aux libert s le B n fciaire dispose d un droit d acc s de modification de rectification et de suppression de toute donn e personnelle le concernant qui figurerait sur tout fichier l usage de MUTUAIDE ASSISTANCE de ses mandataires et organisations professionnelles concern es Ces droits peuvent tre exerc s aupr s de Mutuaide Assistance 8 14 avenue des Fr res Lumi re 94366 Bry sur Marne Cedex MUTUAIDE ASSISTANCE s interdit de divulguer les informations susvis es directement ou indirectement des tiers non autoris s Cependant dans le respect de la loi Informatique et Libert s et des dispositions du Code P nal sur le secret professionnel en cas de litige et ou de proc dure judiciaire les informations strictement n cessaires pourront tre transmises au Courtier Par ailleurs les B n ficiaires sont inform s que les conversations t l phoniques qu ils changeront avec MUTUAIDE ASSISTANCE pourront faire l objet d un enregistrement des fins proba oires mais galement dans le cadre du suivi de la qual
74. tion de son dossier NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES 4 3 Pi ces justificatives L Assur devra fournir SPB les pi ces justificatives suivantes a Dans le cadre de S curiPANNE e l original de la facture d achat ou un duplicata justifiant du Bien garanti de son prix d achat et de sa date d achat e la photocopie de tout document permettant de justifier du moyen de paiement utilis pour l achat du Bien garanti tel que le relev de compte le relev d achat la facturette carte bancaire e en cas de r glement en plusieurs fois type TOP 3 d un Bien garanti tous les relev s mensuels de l achat concern e la facture de r paration d taill e sur laquelle devront figurer le nom l adresse et la signature de l Adh rent la date de la panne la marque le genre et le type de l appareil le motif d appel de l Adh rent et le d faut constat par le technicien la nature des travaux effectu s le d tail chiffr des fournitures des frais de main d uvre et de d placement le nom du technicien ayant effectu la r paration e tout justificatif indiquant la dur e de la garantie accord e par le fabricant ou le distributeur ainsi que le livret de garantie pr cisant les exclusions du constructeur e un Relev d Identit Bancaire de l Assur et plus g n ralement toute pi ce que l assureur estimera n cessaire pour valuer le pr judice e dans le cas o le Bien garanti est irr parab
75. ultant d une coupure ou blessure accidentelle les interventions m dicales ou chirurgicales sauf si elles r sultent d un accident NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES DISPOSITIONS G N RALES D claration des sinistres LE SERVICE DE GESTION DES SINISTRES EST DISPONIBLE 7J 7 24H 24 SUR SIMPLE APPEL AU NUM RO DE T L PHONE FIGURANT AU DOS DE VOTRE CARTE VOUS POUVEZ GALEMENT VOUS RENSEIGNER OU D CLARER VOTRE SINISTRE SUR LE SITE ca sam assurance com gestion Sauf stipulation contraire il est fait obligation l Assur de d clarer tous les Sinistres dont il pourrait r clamer l indemnisation au titre du pr sent contrat dans les 20 jours qui suivent leur survenance par t l phone au moyen du num ro au dos de la Carte En cas de non respect de cette obligation L Assureur pourra en vertu du Code des Assurances r duire l indemnit dans la proportion du pr judice que ce manquement lui aura fait subir moins que l Assur justifie d avoir t dans l impossibilit de faire la d claration dans les d lais impartis par suite d un cas fortuit ou de Force majeure L Assur recevra chez lui un questionnaire qui sera retourner d ment compl t accompagn notamment des documents justificatifs dont la liste lui aura t adress e avec le questionnaire Dans tous les cas l Assur devra fournir les documents suivants e attestation de validit de la Carte e justificatif de paiement de la p
76. votre capital disponible pour de nouvelles utilisations Le d tail de votre pr l vement avec le relev d information mensuelle Atout Libre Le relev l gal d information mensuelle Atout Libre vous informe chaque mois notamment de la date de pr l vement et du montant de votre mensualit Le montant qui doit vous tre pr lev est recalcul jusqu la veille de la date de pr l vement en cas d utili sation ou de remboursement partiel Le suivi de votre cr dit renouvelable Atout Libre en ligne sur Internet Le site Internet de votre Caisse R gionale vous permet de suivre toutes les op rations concernant votre cr dit renouvelable Atout Libre utilisations remboursements en toute confidentialit R 8 Avec votre Car LIB des assurances pour vos achats En r glant vos achats avec votre Cart LIB vous b n ficiez automatiquement d assurances tr s utiles S curiSHOPPING et S curiPANNE e S curiSHOPPING la protection de vos biens contre la d t rioration accidentelle ou le vol pendant 60 jours compter de votre achat S curiPANNE la prolongation de la garantie constructeur ou distributeur initiale jusqu 36 mois Ainsi vos achats r gl s avec votre Cart LIB sont mieux prot g s Ils sont couverts qu ils soient r gl s au comptant ou cr dit S curiSHOPPING Gr ce l assurance S curiSHOPPING de votre Cart LIB vos biens mobiliers neufs de plus de 75 TTC r gl s en t
77. vrement utile dont le co t sera support par le b n ficiaire Chauffeur de remplacement Un b n ficiaire est malade ou bless lors d un d placement dans Tun des pays nonc s ci dessous et ne peut plus conduire son v hicule si aucun des passagers n est susceptible de le remplacer Mutuaide Assistance met la disposition du b n ficiaire un chauffeur pour ramener le v hicule son lieu de r sidence par l itin raire le plus direct NOTICES D ASSISTANCE ET D ASSURANCES Mutuaide Assistance prend en charge les frais de voyage et le salaire du chauffeur Les frais de carburant de p age les frais d h tel et de restauration des ventuels passagers restant la charge du b n ficiaire Le chauffeur est tenu de respecter la l gislation du travail et en particulier doit en l tat actuel de la r glementation fran aise observer un arr t de 45 minutes apr s 4 heures 30 de conduite le temps global de conduite journalier ne devant pas d passer 9 heures Si le v hicule du b n ficiaire a plus de 8 ans et ou 150 000 km ou si son tat et ou son chargement n est pas conforme aux normes d finies par le Code de la route fran ais le b n ficiaire devra le mentionner Mutuaide Assistance qui se r serve alors le droit de ne pas envoyer de chauffeur Dans ce cas et en remplacement de la mise disposition d un chauffeur Mutuaide Assistance fournit et prend en charge un billet de train en 1 classe ou un billet d av
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