Communication Professionnelle
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1. Ne revenez pas en arri re Regroupez vous l ext rieur du b timent en respectant une distance de s curit SI VOUS NE POUVEZ PAS SORTIR DE LA PIECE parce qu il y a le feu dans le couloir ou l escalier Gardez la porte ferm e Arrosez souvent la porte Bouchez les fentes et le bas de la porte avec des chiffons couvertures ou serviettes mouill s montrez votre pr sence la fen tre SUITE DE L ENTRA NEMENT PAGE SUIVANTE Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements me la communication Exercice de synth se C2 14 2 4 professionnelle ue Eval Vous avez essay de retenir ces consignes Voici les m mes consignes incompl tes Essayez maintenant de les compl ter en crivant les mots qui manquent CONSIGNES A SUIVRE EN CAS D INCENDIE CONSIGNES GENERALES Au t l phone donnez votre nom et l adresse pr cise b timent escalier tage code d entr e Coupez le gaz et Essayez d teindre le feu s il est encore limit Eloignez les objets qui peuvent propager l incendie Attaquez la des flammes avec de l eau ou un extinct Si le feu touche une installation n utilisez jamais d eau sans avoir d abord coup le courant Si un liquide br le n utilis2. Non Pourquoi doit on conna tre la nature du tissu gt Parce que les tissus ne supportent pas tous les m mes d tachants Quel instrument doit on utiliser pour les tissus tr s pais tapis moquette gt Une brosse Quels sont les deux fa ons de s cher la tache nettoy e gt Frotter avec un tissu doux ou s cher avec un s choir cheveux sans trop l approcher du tissu Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements C2 14 1 4 la communication Entra nement professionnelle Eval Vous tes en communication t l phonique avec un ami Il vous explique comment venir chez lui et vous pr cise le jour et l heure de son invitation Lisez ce que cet ami vous explique De chez toi tu vas prendre les boulevards p riph riques jusqu la Porte Maillot direction La D fense Arriv La D fense tu prends le boulevard circulaire et tu sors la 3 me sortie direction La Garenne Colombes Tu verras un panneau qui t indiquera que tu es sur la N 192 Tu continueras tout droit cette N 192 tu passes par Courbevoie la Garennes Colombes et Bezons jusqu Cormeilles en Parisis A Cormeilles tu passes gauche d une usine et apr s 30 m tres environ tu tournes gauche rue St Germain qui est une petite rue pavillonnaire avec une picerie marocaine Tu continues toujours tout droit sur 100 m tre
3. pot Choisissez un pot de taille l g rement sup rieure au pr c dent Dans un pot nettement plus grand la plante talerait ses racines au lieu de fournir ses feuilles Evitez les pots en mati re plastique R partissez de la terre fra che dans votre nouveau pot en m nageant un espace suffisant pour y placer votre plante Arrosez la terre 2 Le d collement de la plante Passez la lame d un couteau entre la terre de votre ancien pot et les parois du pot pour aider au d collement de la motte D terrez votre plante en tirant d licatement sur la tige pour ne pas ab mer les racines Coupez avec des ciseaux les petites racines fines d passant de la motte pour redonner de la vigueur la plante Arrosez abondamment la motte de terre entourant les racines 3 Le rempotage de la plante Placez la motte dans le centre du nouveau pot rajouter de la terre pour combler et bien tasser autour de la plante Arrosez l ensemble sans noyer la plante et ne la placez pas le jour m me au soleil SUITE DE L ENTRA NEMENT PAGE SUIVANTE Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements F B la communication Entra nement C2 14 2 1 professionnelle se Eval Voici une liste de ce que vous devez faire ou ne pas faire pour replanter une plante Certaines phrases correspondent la consigne et d autres non Relevez le num ro des ph
4. ventuellement une friandise au d but de l apprentissage Ne less jamais quand il arrive avec du retard F licitez le toujours de sinon il associerait son retour vers vous une exp rience d sagr able S il fl ne et tarde revenir rappelez le plusieurs fois puis vous derri re un arbre Il n aura qu une id e c est de vous Et si cela ne suffit pas consacrez deux ou trois s ances de 10 minutes un particulier ENTRA NEMENT PARTICULIER 1 Munissez vous d une de 5 m tres de long 2 Choisissez un endroit assez vaste et sans danger grande prairie terrain vague clairi re 3 Attachez la ficelle au collier de votre chien pour pouvoir le plus facilement en cas de probl me 4 Commencez assez vite dans la direction oppos e de votre chien D s que vous le sentez proche de vous marchez plus vite et changez de Il est pratique de se faire guider par une autre pour cet exercice N appelez pas votre chien faites comme s il n tait pas l Dans pratiquement tous les cas il va vous talonner de peur de vous Au bout de 2 ou 3 minutes accueillez le et le puis recommencez une ou deux fois Le but de cet entra nement est que ce ne soit plus vous qui votre chien mais votre chien qui vous surveille p
5. votre chien ou votre chiot au rappel en utilisant toujours le m me mot que ce soit au pied viens ici en utilisant ce mot dans les circonstances o le chien vient naturellement vers vous pour manger ou vous faire la f te lors de votre retour lorsque vous lui donnez un jouet Entra nez le au rappel dans un endroit sans danger Quand il s loigne rappelez le D s qu il vient r compensez le par des f licitations des caresses ou ventuellement une friandise au d but de l apprentissage Ne le disputez jamais quand il arrive avec du retard F licitez le toujours de revenir sinon 1l associerait son retour vers vous une exp rience d sagr able S il fl ne et tarde revenir rappelez le plusieurs fois puis cachez vous derri re un arbre Il n aura qu une id e c est de vous retrouver Et si cela ne suffit pas consacrez deux ou trois s ances de 10 minutes un entra nement particulier ENTRA NEMENT PARTICULIER 1 Munissez vous d une ficelle de 5 m tres de long 2 Choisissez un endroit assez vaste et sans danger grande prairie terrain vague clairi re 3 Attachez la ficelle au collier de votre chien pour pouvoir le rattraper plus facilement en cas de probl me 4 Commencez marcher assez vite dans la direction oppos e de votre chien D s que vous le sentez proche de vous marchez plus vite et changez de direction Il est pratique de se
6. 14 1 2 professionnelle Voici le r glement d un jeu Lisez le attentivement LA GRILLE A DECODER Que devez vous faire pour participer ce jeu et essayer de gagner 1 Inscrivez en majuscules sur la carte postale vos nom et adresse 2 Envoyer votre carte postale avant le 10 d cembre minuit 3 D couvrez d abord le mot cach dans la grille et crivez le sur la carte postale 4 Le 13 d cembre aura lieu un tirage au sort parmi les cartes indiquant la bonne r ponse 5 La liste des gagnants para tra dans le num ro 384 Remettez dans l ordre l aide des num ros les tapes de ce jeu R ponse 3 1 2 4 5 Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements C2 14 1 3 la communication Entra nement professionnelle Eval Voici des consignes pour faire dispara tre une tache sur un tissu 1 Agissez vite aussit t la tache rep r e Tr s souvent le nettoyage est impossible parce qu on a trop attendu 3 D terminez avec certitude la nature du tissu c est crit sur l tiquette 4 Les diff rents types de textiles v g tal animal synth tique ne supportent pas les m mes produits 5 D terminez la nature de la tache graisse peinture rouille etc et faites un essai en utilisant le produit d tachant sur une partie invisible du tissu d tacher 6 Le
7. 900 entra nements la Communication Indications p dagogiques professionnelle Objectif g n ral C COMPRENDRE UN MESSAGE Objectif interm diaire 1 ANALYSER UN MESSAGE 4 COMPRENDRE UNE CONSIGNE Sous objectifs Objectif op rationnel 1 0 Etre capable de rep rer les l ments essentiels d une consigne 2 0 Etre capable de comprendre et de m moriser l essentiel d une consigne Pr requis Nombre d exercices propos s 2 0 4 Exercice de synth se C2 14 2 4 Remarques ventuelles Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements la communication Explications C2 14 1 1 professionnelle Qu est ce qu une consigne Une consigne est une instruction donn e qu il faut respecter Les consignes peuvent tre donn es par exemple pour un travail effectuer dans le domaine professionnel dans le mode d emploi d un appareil le montage d un meuble ou encore la s curit On peut trouver des consignes galement pour tout jeu ou concours et la consigne s appelle alors la r gle du jeu ou r glement du concours Voici des exemples de consignes Milieu Faites Madame Dubois un shampoing pour cheveux secs et une professionnel couleur N 18 sans ammoniac Mode d emploi Brancher l appareil une prise de terre et attendez 24 heures avant de l utiliser Montage Embo t
8. RTER soi m me ou en demandant personnes diff rentes de t l phoner aux secours composer le 18 pompiers appel ou le police secours appel gratuit donner par t l phone TOUTES LES o exactement sans oublier la commune qu est ce qui est arriv et nombre de bless s 3 SECOURIR SI VOUS POUVEZ Ne pas ein aux victimes de la circulation cause de la colonne vert brale sauf UNE personne SUr UNE sesseereonens ou dans une voiture en flammes En cas d arr t de la ou la perte de conscience coma mettre la personne SUP IE avec un tissu roul en boule sous la pour viter qu il avale sa Pour le corrig se reporter la page 1 Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements X la communication Entra nement C2 14 2 3 professionnelle Page 1 Lisez bien ces consignes et essayez de les retenir CONSIGNES A SUIVRE POUR FAIRE REVENIR SON CHIEN VERS SOI Le RAPPEL consiste faire revenir son chien vers soi quand on l appelle Il est n cessaire que le chien ob isse au rappel notamment pour des questions de s curit vis vis des autres surtout si votre chien est de grande taille et pour sa propre s curit CONSIGNES GENERALES POUR LE RAPPEL Pr parez
9. ez jamais huile dans une po le par exemple touffez le feu avec un linge mouill Si le feu est dans un r cipient casserole poubelle le Si les v tements d une personne sont en feu couchez la par terre et arrosez la d eau O zadn onaniaa la dans un tissu non synth tique couverture manteau Si le feu prend de l ampleur sortez de la pi ce et fermez la SI VOUS POUVEZ SORTIR DE LA PIECE fermez toutes les et les fen tres Ne prenez pas les ascenseurs Ne revenez pas en arri re Regroupez vous l ext rieur du b timent en respectant une de s curit SI VOUS NE POUVEZ PAS SORTIR DE LA PIECE parce qu il y a le feu dans le couloir ou l escalier Gardez la porte Arrosez souvent la Bouchez les fentes et le bas de la porte avec des chiffons couvertures ou serviettes Pour le corrig se reporter la page 1 Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu
10. ez la partie D dans la partie E et vissez au moyen des vis N 2 S curit Sur le chantier porter le casque et les chaussures de protection Jeu Battez les cartes et distribuez en 10 chaque joueurs dans le sens des aiguilles d une montre Concours Vous devez poster votre r ponse avant le 25 octobre le cachet de la Poste faisant foi PASSEZ A LA PAGE SUIVANTE Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements C2 14 1 2 la communication Entra nement professionnelle Eval Voici le r glement d un jeu Lisez le attentivement LA GRILLE A DECODER Que devez vous faire pour participer ce jeu et essayer de gagner 1 Inscrivez en majuscules sur la carte postale vos nom et adresse 2 Envoyer votre carte postale avant le 10 d cembre minuit 3 D couvrez d abord le mot cach dans la grille et crivez le sur la carte postale 4 Le 13 d cembre aura lieu un tirage au sort parmi les cartes indiquant la bonne r ponse 5 La liste des gagnants para tra dans le num ro 384 Remettez dans l ordre l aide des num ros les 5 tapes de ce jeu R ponse Consultez le corrig C2 14 1 2 Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements la communication Corrig C2
11. faire guider par une autre personne pour cet exercice N appelez pas votre chien faites comme s il n tait pas l Dans pratiquement tous les cas il va vous talonner de peur de vous perdre Au bout de 2 ou 3 minutes accueillez le et f licitez le puis recommencez une ou deux fois Le but de cet entra nement est que ce ne soit plus vous qui surveillez votre chien mais votre chien qui vous surveille pour ne pas vous perdre SUITE DE L ENTRA NEMENT PAGE SUIVANTE Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements A C2 14 2 3 la communication Entra nement professionnelle Ve Eval Vous avez essay de retenir ces consignes Voici les m mes consignes incompl tes Essayez maintenant de les compl ter en crivant les mots qui manquent CONSIGNES GENERALES POUR LE RAPPEL Pr parez votre chien ou votre chiot au en utilisant toujours le m me que ce soit au pied viens ici en utilisant ce mot dans les circonstances o le chien naturellement vers vous pour manger pour vous faire la lors de votre retour lorsque vous lui donnez un jouet Entra nez le au rappel dans un endroit sans danger Quand il s loigne rappelez le D s qu il vient le par des f licitations desire ou
12. i correspondent exactement ce qu indique la consigne 1 Je dois choisir un nouveau pot beaucoup plus grand que le pr c dent 2 Je dois mettre de la terre fra che dans ce nouveau pot qui ne doit pas tre en plastique 3 Je dois laisser un espace sans terre dans le pot pour y placer la motte 4 Je dois d licatement couper la tige avec une lame de couteau 5 Je dois tirer doucement sur la tige de la plante pour la d terrer de l ancien pot 6 Je dois couper avec une paire de ciseaux les racines qui d passent de la base de la tige 7 Je dois tremper la plante d tach e dans un seau d eau vinaigr e pour enlever les parasites 8 Je dois placer la motte au centre du nouveau pot 9 Je dois ajouter de la terre pour combler les vides et je dois la tasser tout autour de la plante 10 Je dois arroser de nouveau la plante et ne pas la placer au soleil aussit t apr s le rempotage 11 Je dois placer la plante pr s d un arbre Num ros des phrases qui correspondent exactement ce qu indique la consigne 2 3 5 8 9 10 Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements a la communication Entra nement C2 14 2 2 professionnelle Page 1 Lisez bien ces consignes et essayez de les retenir CONSIGNES A SUIVRE EN CAS D ACCIDENT SUR LA VOIE PUBLIQUE 1 PROTEGER LA VICTIME en cartant les gens qui g
13. nent en utilisant les gens qui peuvent aider 2 ALERTER soi m me ou en demandant deux personnes diff rentes de t l phoner aux secours composer le 18 pompiers appel gratuit ou le 17 police secours appel gratuit donner par t l phone TOUTES LES PRECISIONS o exactement sans oublier la commune qu est ce qui est arriv et nombre de bless s risques ventuels fuite de gaz essence citerne etc 3 SECOURIR SI VOUS POUVEZ Ne pas toucher aux victimes de la circulation cause de la colonne vert brale sauf une personne sur une voie ferr e ou dans une voiture en flammes En cas d arr t de la respiration ou la perte de conscience coma mettre la personne sur le c t avec un tissu roul en boule sous la t te pour viter qu il avale sa langue SUITE DE L ENTRA NEMENT PAGE SUIVANTE Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements A C2 14 2 2 la communication Entra nement professionnelle Ve Eval Vous avez essay de retenir ces consignes Voici les m mes consignes incompl tes Essayez maintenant de les compl ter en crivant les mots qui manquent CONSIGNES A SUIVRE EN CAS D ACCIDENT SUR LA VOIE PUBLIQUE 1 PROTEGER LA VICTIME ie i NE TER SE RS TEE les gens qui g nent en utilisant les gens qui peuvent 2 ALE
14. our ne pas vous perdre Pour le corrig se reporter la page 1 dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www eui_ 900 entra nements R la communication Exercice de synth se C2 14 2 4 professionnelle Page 1 Lisez bien ces consignes et essayez de les retenir CONSIGNES A SUIVRE EN CAS D INCENDIE CONSIGNES GENERALES Pr venez les pompiers par le num ro d urgence le 18 Au t l phone donnez votre nom et l adresse pr cise b timent escalier tage code d entr e Coupez le gaz et l lectricit Essayez d teindre le feu s il est encore limit Eloignez les objets qui peuvent propager l incendie Attaquez la base des flammes avec de l eau ou un extincteur Si le feu touche une installation lectrique n utilisez jamais d eau sans avoir d abord coup le courant Si un liquide br le n utilisez jamais d eau huile dans une po le par exemple touffez le feu avec un linge mouill Si le feu est dans un r cipient casserole poubelle couvrez le Si les v tements d une personne sont en feu couchez la par terre et arrosez la d eau ou enroulez la dans un tissu non synth tique couverture manteau Si le feu prend de l ampleur sortez de la pi ce et fermez la porte SI VOUS POUVEZ SORTIR DE LA PIECE fermez toutes les portes et les fen tres Ne prenez pas les ascenseurs
15. r un tissu 1 Agissez vite aussit t la tache rep r e Tr s souvent le nettoyage est impossible parce qu on a trop attendu 3 D terminez avec certitude la nature du tissu c est crit sur l tiquette 4 Les diff rents types de textiles v g tal animal synth tique ne supportent pas les m mes produits 5 D terminez la nature de la tache graisse peinture rouille etc et faites un essai en utilisant le produit d tachant sur une partie invisible du tissu d tacher 6 Les accessoires que vous utilisez pour d tacher chiffons brosses buvards doivent tre propres Ils ne doivent pas risquer de d teindre 7 Avant d utiliser le d tachant tez le maximum de salissure essuyez pongez frottez brossez ou grattez selon le type de taches 8 Placez le tissu tach l envers et plat sur plusieurs paisseurs de tissu blanc utilisez un tampon d ouate avec le liquide nettoyant 9 Frottez l endroit tach pour faire p n trer le produit Pour les tissus tr s pais tapis moquette utilisez une brosse 10 Travaillez par tapotements de l ext rieur vers l int rieur puis rincez si le tissu est lavable 11 S chez un peu en frottant avec un tissu doux propre et blanc ou avec un s choir cheveux 12 N approchez pas trop le s choir cheveux du tissu R pondez maintenant aux questions suivantes Peut on attendre longtemps apr s avoir fait une tache pour la nettoyer gt
16. rases qui correspondent exactement ce qu indique la consigne 1 Je dois choisir un nouveau pot beaucoup plus grand que le pr c dent 2 Je dois mettre de la terre fra che dans ce nouveau pot qui ne doit pas tre en plastique 3 Je dois laisser un espace sans terre dans le pot pour y placer la motte 4 Je dois couper la motte tout autour de la tige avec une lame de couteau 5 Je dois tirer doucement sur la tige de la plante pour la d terrer de l ancien pot 6 Je dois couper toutes les racines avec une paire de ciseaux 7 Je dois tremper la plante d tach e dans un seau d eau vinaigr e pour enlever les parasites 8 Je dois placer la motte au centre du nouveau pot 9 Je dois ajouter de la terre pour combler les vides et je dois la tasser tout autour de la plante 10 Je dois arroser de nouveau la plante et ne pas la placer au soleil aussit t apr s le rempotage 11 Je dois placer la plante pr s d un arbre Num ros des phrases qui correspondent exactement ce qu indique la consigne Consultez le corrig C2 14 2 1 Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements la communication Corrig C2 14 2 1 professionnelle Voici une liste de ce que vous devez faire ou ne pas faire pour replanter une plante Certaines phrases correspondent la consigne et d autres non Relevez le num ro des phrases qu
17. rue St Germain qui est une petite rue pavillonnaire avec une picerie marocaine Tu continues toujours tout droit sur 100 m tres environ et tu trouveras la 2 me r sidence jaune c est le n 2 de la rue Tu gares ta voiture au parking l arri re des b timents J habite dans le b timent A 2 me tage appartement 25 gauche de l ascenseur Je t attendrai samedi vers midi Vous allez maintenant tablir sous forme de liste le chemin suivre en ne retenant que les rep res essentiels Voici les 2 premi res tapes vous de continuer Boulevards p riph riques Sortie Porte Maillot direction La D fense Boulevards p riph riques Sortie Porte Maillot direction La D fense la D fense Boulevard circulaire Troisi me sortie direction La Garenne Colombes N 192 Continuer N 192 jusqu Cormeilles en Parisis Cormeilles passer une usine gauche et apr s 30 m environ tourner gauche rue Saint Germain Continuer tout droit sur 100 m environ R sidence jaune la deuxi me au n 2 de la rue Parking l arri re des b timents g me B timent A tage Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements z la communication Entra nement C2 14 2 1 professionnelle Page 1 Voici une consigne pour placer une plante dans un pot plus grand 1 Le nouveau
18. s accessoires que vous utilisez pour d tacher chiffons brosses buvards doivent tre propres Ils ne doivent pas risquer de d teindre 7 Avant d utiliser le d tachant tez le maximum de salissure essuyez pongez frottez brossez ou grattez selon le type de taches 8 Placez le tissu tach l envers et plat sur plusieurs paisseurs de tissu blanc utilisez un tampon d ouate avec le liquide nettoyant 9 Frottez l endroit tach pour faire p n trer le produit Pour les tissus tr s pais tapis moquette utilisez une brosse 10 Travaillez par tapotements de l ext rieur vers l int rieur puis rincez si le tissu est lavable 11 S chez un peu en frottant avec un tissu doux propre et blanc ou avec un s choir cheveux 12 N approchez pas trop le s choir cheveux du tissu R pondez maintenant aux questions suivantes Peut on attendre longtemps apr s avoir fait une tache pour la nettoyer Pourquoi doit on conna tre la nature du tissu Quel instrument doit on utiliser pour les tissus tr s pais tapis moquette Quels sont les deux fa ons de s cher la tache nettoy e Consultez le corrig C2 14 1 3 Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b I Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements la communication Corrig C2 14 1 3 professionnelle Voici des consignes pour faire dispara tre une tache su
19. s environ et tu trouveras la 2 me r sidence jaune c est le n 2 de la rue Tu gares ta voiture au parking l arri re des b timents J habite dans le b timent A 2 me tage appartement 25 gauche de l ascenseur Je t attendrai samedi vers midi Vous allez maintenant tablir sous forme de liste le chemin suivre en ne retenant que les rep res essentiels Voici les 2 premi res tapes vous de continuer Boulevards p riph riques Sortie Porte Maillot direction La D fense Consultez le corrig C2 14 1 4 Association de cr ation p dagogique Euro Cordiale a s b lI Programme europ en Leonardo da Vinci www euro cordiale lu 900 entra nements la communication Corrig C2 14 1 4 professionnelle Vous tes en communication t l phonique avec un ami Il vous explique comment venir chez lui et vous pr cise le jour et l heure de son invitation Lisez ce que cet ami vous explique De chez toi tu vas prendre les boulevards p riph riques jusqu la Porte Maillot direction La D fense Arriv La D fense tu prends le boulevard circulaire et tu sors la 3 me sortie direction La Garenne Colombes Tu verras un panneau qui t indiquera que tu es sur la N 192 Tu continueras tout droit cette N 192 tu passes par Courbevoie la Garennes Colombes et Bezons jusqu Cormeilles en Parisis A Cormeilles tu passes gauche d une usine et apr s 30 m tres environ tu tournes gauche
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