XP 24 P DICA N°144
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1. ENQUETE SALON Qui sont les visiteurs Selon les organisa teurs la derni re di tion du Salon des v hicules de loisirs a vous inscrire la conven enregistr 138 631 tion 2006 des distribu ee E cs f dita parisienne et grande couronne 14 6 l uni versit Paris et 34 8 en d hiver province Plus d un 2007 tiers d entre eux taient g s de 35 49 ans un tiers de 50 64 ans 12 de 25 34 ans et 12 1 de 65 ans et plus 2 me convention aux USA La 1 re convention des distributeurs de VDL en Namibie avait r uni une trentaine de partici pants s duits par l alternance entre visites professionnelles d couverte du pays activit s diverses et conf rences professionnelles propos es par le sponsor principal CGI La 2 me convention qui se d roulera aux USA du 28 novembre au 7 d cembre a t con ue sur la m me formule et proposera la visite du salon de Louisville de concessions am ri caines de VDL et la d couverte du Texas Notre partenaire CGI y fera galement 2 interventions professionnelles consa cr es la vente et au financement sur un salon et sur la garantie valeur d achat Profitez donc de votre visite sur le salon pour vous inscrire cette convention pour laquelle il reste encore quelques places disponibles BE DM SOFONRL LE 07 R CEMERE 100i REGLEMENTATION O ES D Surtaxe pollution une realite depuis le 1 juillet Depuis2. n L e nouvelle vie En route vers un LE BOURGET www salon veh hicules loisirs com z Camping cars Quel avenir pour Que ne dit on pas sur la situa tion de la France aujourd hui Il est pourtant une cat gorie de Fran ais qui ne va pas si mal que cela Il s agit des retrait s En effet selon le dernier ouvrage du journaliste Fran ois de Closets Plus encore pour la premi re fois dans l histoire de la France les retrait s disposent en moyenne de revenus sup rieurs aux actifs Si l on recoupe cette statistique un autre chiffre qui montre que seulement 37 des plus de 55 ans travaillent en France on comprend vite qu un r el potentiel existe pour les n o retrait s qui disposent la fois du temps pour s vader dans La Tribune n 144 C Septembre Octobre 2006 des pays lointains et de l argent pour r aliser leurs r ves Voil qui a de quoi faire le bonheur des vendeurs de camping cars haut de gamme un produit devenu d ailleurs un v ritable symbole de l enviable statut social du retrait bien dans sa peau Ils sont enfants du babyboom industriels artisans chefs d en treprises cadres sup rieurs ou hauts fonctionnaires en retraite ils poss dent un certain capital et La Tribune n 144 O Septembre Octobre 2006 ont surtout une envie folle de se faire plaisir sans penser un quelconque h ritage l guer aux enfants L
3. 6 mod les dont un nouveau caract risent le haut de gamme avec la famille d sormais connue des Castelane Le C 109 P appara t sur 40 m2 Sun Living Avec trois gammes et dix neuf mod les la marque espagnole Sun Living affiche une col La Tribune n 144 10 Septembre Octobre 2006 MOBIL HOMES lection 2007 diversifi e Arr tons nous plus particuli rement sur la gamme Euroluxe avec ses trois unit s haut de gamme De multiples am nagements et am liorations ont t apport es cette famille de r si dences mobiles c blages lectriques prises branchements de convecteurs clairage qua lit des ampoules tubes gaz ont ainsi t repens s Parmi les autres volutions rete nons notamment la hotte aspirante avec sor tie sur le toit les wc double d bit les porte manteaux m talliques les rideaux avec anneaux en tissu les rangements plus nom breux en salle de bain et la structure du toit renforc e C t mod les voici le nouveau 860 L 4 8 60 x 4 m accueillant 4 6 couchages avec ses deux chambres et son salon central Dans les m mes dimensions que la version luxe du pr c dent mobil home voyez aussi le 1000 XL 2 capable de recevoir 4 6 occu pants Ce mod le de deux chambres a vu son salon sa cuisine et la chambre des adultes recevoir des am liorations diverses dans un souci d am lioration du confort Dans le m me type de surface enfin vo quons le 1000 L 4 Luxe
4. Une client le qui a une envie folle de se faire plaisir leur connaissance des c blages lectriques et des r seaux hydrau liques Rien n est laiss au hasard affirme Dominique Fla ment qui croit beaucoup dans Pavenir du tr s haut de gamme Comme pour les bateaux d ex ception il y aura toujours des amateurs pour ces camping cars de luxe conclut elle Bon vecteur de marge et de notori t le camping car haut de gamme conna t de belles heures Et la croissance devrait encore tre au rendez vous dans les prochaines ann es Les baby boomers en retraite qui ont su profiter des Trente Glorieuses disposent d un pouvoir d achat qui permet de satisfaire quelques menus plaisirs a tombe bien les camping cars font aujour d hui parte plus que tout autre objet de la panoplie de l h do nisme contemporain n croyait le march de la caravane trop apa thique pour r server des surprises de taille C tait sans compter sur le dyna misme de certains constructeurs comme B rstner qui va d voiler au salon du Bourget un concept in dit d agencement de caravane Dans cette nouvelle s rie Duo le constructeur de Wissembourg pro pose deux mod les compacts 340 S et 395 TS caract ris s par une conception int rieure in dite per mettant d accueillir cinq convives dans un espace contenu Atout ma tre des poids plume de 750 et 810 kg permettant la traction avec n importe qu
5. d nergie int gration au paysage Signalons au passage que tous les mod les sont certifi s EN 1647 et que la collection 2007 poss de un certain nombre de caract ristiques que le constructeur met en avant verre de s curit sur les ouvertures et les baies chauffe eau ventouse table de cuis son s curis e grandes fen tres facilitant l va cuation si n cessaire et syst me de verrouilla ge int rieur En option d tecteur de fum e et plaque de protection gaz pour enfant La gamme r sidentielle 2007 de Louisiane quant elle comporte cinq mod les le Blue berry le Madison le Charleston le Baltimore et enfin le Riverside Notons au passage que la gamme interm diai re loisirs bien cal e entre Vacances et R sidentiel peut concerner non seulement C J f MOBIL HOMES le locatif haut de gamme mais aussi le march des particuliers avec son Sumba 2 chambres caract ris par sa cuisine d cal e son Born o 3 chambres pour les petits groupes d amis ou les grandes familles et son Manado 2 chambres dont le s jour a t voulu spa cieux et lumineux par le concepteur O Hara O Hara la filiale de B n teau privil gie tr s nettement les couleurs la lumi re cultivant ainsi une certaine id e du confort et de la ga t que l on ressent dans sa gamme locative et que l on retrouve dans sa production des tination des particuliers O Tiny Chez O Ha
6. hicules sont ensui te termin s dans nos ateliers o nous colorons les pare chocs avant et ajoutons un kit de personnalisation Pr s d une centaine d unit s a ainsi t dis tribu e en exclusivit Nous tra vaillons galement avec Hymer Giottiline McLouis et Trigano Eurocamp en cam ping cars Le march de la cara vane est en perte de vitesse et pour cela nous n avons gard que la marque Eriba Nous diversifions l offre avec les vans Sloop Van Conversions gale ment fabriqu s par Sea SPA E Comment faites vous des b n fices avec des v hicules discount s L essentiel de notre chiffre d affaires se fait avec les ventes Dans l univers des distributeurs allemands J rgen Palmowski n est pas le premier venu Depuis 35 ans il commercialise en effet des v hicules de loisirs en suivant les tendances du moment Apr s la caravane il s est lanc fond sur le secteur du camping car notamment du haut de gamme Mais face la crise conomique qui frappe durement son pays il a mis avec un certain succ s sur le camping car prix serr Ce sp cialiste du low cost s affiche lui m me comme le num ro 1 europ en du genre avec plus de 1 200 v hicules vendus dans l ann e de camping cars Nous essayons de toujours faire la meilleure offre au meilleur prix C est par le nombre que nous pouvons parvenir r ali ser des b n fices Pr s de 60 65 des camping cars vendus sont
7. leur tarif Car l poque o l on achetait un Notin ou un Hymer 100 000 euros parce que c tait un Notin ou un Hymer est r volue Le camping cariste en veut pour son argent qu il mette 30 000 euros sur la table ou trois fois plus Et ne parlons pas du service attendu l gitimement par l acqu reur d un haut de gamme Si les constructeurs ont fait des progr s en mati re de qualit per ue c est encore le distributeur qui devra par la qualit de ses services prouver au quotidien et sur la dur e qu un int gral de haut de gamme n a pas de prestigieux que son prix Le Comit de r daction SOMMAIRE N 144 L actualit de la profession p 2 5 Formation continue une chance saisir p 6 7 L enqu te Quel avenir pour les camping cars haut de gamme p 8 11 Rep res pro les nouveaut s de derni re minute un vrai ph nom ne p 12 La lettre de La Tribune p 13 15 Mobil homes Les constructeurs dans la course au progr s p 17 19 Dealers J rgen Palmowski Allemagne p 20 21 Tableau de bord p 22 L ACTUALIT DE LA PROFESSION La DICA au Salon du Bourget C est sur un stand enti rement nouveau que toute l quipe des permanents de la DICA aura le plaisir de vous accueillir durant le salon du Bourget hall 2B Stand n 5 Profitez de cette occasion pour dialoguer avec ceux et celles qui sont votre disposition toute l ann e les interroger sur les nouveaux services pro pos s par la DICA ou pour
8. toutes taxes comprises exc de 3 000 a Rappels sur le paiement par ch que M me si le montant de la facture est sup rieur 3 000 vous pouvez Vous opposer au paiement par ch que except les adh rents des centres de gestion agr s cf article 1649 quater E bis du Code G n ral des Imp ts Ou imposer un montant minimal ou maximal de paiement par ch que Attention toutefois ces restrictions ne sont valables qui si la client le est infor m e pr alablement par voie d afficha ge La DICA tient votre disposition des mod les cet effet Le paiement de la facture pourra alors s effectuer soit par virement soit par carte bancaire soit par esp ces Enfin si vous acceptez le paiement par ch que vous tes en droit de demander la pr sentation d un ou de plusieurs justi ficatifs officiels avec photographie Article L 131 15 du Code Mon taire et Financier b Particularit des particuliers non com mer ants qui n ont pas leur domicile fis cal en France Ces personnes qui souhaitent acqu rir un bien ou r gler un service exc dant 3 000 peuvent effectuer le paiement par tout mode de paiement Le vendeur ou le r parateur devra cependant prendre la pr caution de relever l identit et le domicile sur justificatifs fournis par le client c Quelles en sont les sanctions Toute infraction ces dispositions est punie d une amende pouvant atteindre 15 000 cette a
9. un loisirs Viaxel Loisirs propose des offres de financement exclusive show room de pr s de 1 000 m permettant par ailleurs de mettre en aip ment d di es aux distributeurs valeur les produits de la marque Professionnels comme particuliers y lis et inform s mais il d i Pour accompagner le d veloppement de leurs eee seront accueillis et inform s mais il va sans dire que les ventes clients se ventes sur le dernier quadrimestre 2006 Viaxel DES Le piain ga feront exclusivement chez les distributeurs de la marque Adria La capacit de stockage des pi ces d tach es sera tripl e avec pr s de une op ration commerciale exclusive Es 3 000 m d di s au service apr s vente Enfin un atelier de r paration Le principe de cette op ration est simple pour dot d une cha ne de contr le automobile compl tera la dotation de toute souscription d un financement Viaxel Loi cet outil ultra moderne op rationnel d s septembre A noter qu Adria sirs offre au client final jusqu 300 euros devrait distribuer pr s de 2 000 camping cars en France pour la saison lo a ead e e One N 2005 2006 et que la capacit de production de la nouvelle usine d une Cette op ration qui a connu un grand suc surface de 150 000 m2 a t port e 17 000 unit s c s l ann e derni re permet aux vendeurs de disposer d un argument suppl mentaire ETRANGER f pour inciter les clients souscrire un finance Des salons profusion ment en conce
10. 9 000 pi ces pour la saison 2005 2006 pr s de 12 000 pour la saison pro chaine Positionn sur un segment moyen haut de gamme le Master vient toutefois de recevoir de nouvelles motorisations r pondant aux nouvelles exigences en mati re de d pollution des moteurs diesel toutes en 2 5 litres et avec un excellent moteur 150 ch silencieux et peu gourmand Une mani re aussi de r agir aux lancements des nouveaux mod les concurrents en attendant un Renault vraiment nouveau d ici deux ans mod le qui pourrait bien reprendre la main sur le plan de l audace et du design A La Tribune n 144 5 Septembre Octobre 2006 Aldenacademy Les antennes manuelles La Nous vous simplifions la vie P bonnes raisons d adopter F les antennes ALDEN Les antennes manuelles ou automatiques ALDEN sont simples installer En version MultiSat manuelle l antenne est livr e pr mont e Percer le passage enfiler c est d j termin Jusqu 90 minutes de gagn au montage techniquement les plus volu es elles sont pr tes pour le futur Gr ce une communication gt soutenue le produit est demand par les consommateurs donc facile vendre La Publicit sur Lieu de Vente qui accompagne les antennes ALDEN est gratuite Vous aussi pouvez En version automatique PO RBITER 65 gr ce notre Corner une unit ext rieure et f System tre sp cialiste un d modulateur c est A LE
11. A noter que les produits estampill s Deth leffs porteront le nom de Sunlight et reprendront les m mes caract ristiques que les Carado Tarifs partir de 33 000 euros La Tribune n 144 Septembre Octobre 2006 LA LETTRE DE La Tribune GARANTIE DE CONFORMIT MODE D EMPLOI Chacun garde l esprit les nombreuses obligations du vendeur Avant la vente il doit d abord expliquer informer puis il doit d livrer la chose Apr s la vente le vendeur doit encore la garantie sur le bien vendu C est justement concernant cette derni re obligation que l Ordonnance du 17 f vrier 2005 est venue introduire une nouvelle action en garantie de conformit du bien au contrat Ce texte donne en effet la possibilit au consommateur d exiger du vendeur pro fessionnel la r paration ou le remplace ment du bien sans frais et dans un d lai raisonnable moins que cela ne soit impossible ou disproportionn Pass le d lai d un mois suivant sa demande rest e infructueuse le consom mateur disposera de deux actions ten dant soit la r solution du contrat soit la r duction du prix Pour plus de d tails nous vous invitons relire l article paru dans La Tribune n 135 de mars avril 2003 Lorsque la responsabilit du vendeur final sera recherch e celui ci pourra se retour ner contre les diff rents intervenants de la cha ne contractuelle et notamment agir directement contre le fab
12. N Fax OSO IO ONA SURLE STAND DE LADICALORS DU Y mo everlog com 41 me SALON DES VEHICULES DE LOISIRS Agenc s Hall 2B Stand 5 All e 3 i Gr D Du 23 au 25 septembre inclus d Fans gui q4 EV n on _ f Mulhouse Aix en Provence D J DEMAIN d i e M Sar a T eu es constructeurs se positionnent de mani re offensive sur le march dans la perspective de l ann e 2007 en esp rant b n ficier chacun de la croissance globale des ventes valu e plus de 8 5 entre 2005 et 2006 en France Il est certes difficile de donner des chiffres pr cis dans cette activit fortement concurren tielle et o les immatriculations n existent pas mais on consid re au sein du syndicat des constructeurs que les ventes annuelles de mobil homes oscillent entre 20 000 et 22 000 unit s Le parc actuel de r sidences mobiles en France est par ailleurs estim pr s de 200 000 dont une bonne moiti acquise au r sidentiel En locatif l essentiel des ventes s effectue dit on vers les campings 3 et 4 toiles C est dans ce contexte que les gammes 2007 sont pr sent es aux profession nels et au public La Tribune n 144 da Septembre Octobre 2006 Les constructeurs dans la course au p j Eee ma he J MOBIL HOMES Fan apreni aaie Le leader IRM avec ses quatre gammes r si dentielles Standard Confort Grand Confort et Prestige aligne pas moins de 14 mod les La d coration e
13. comp tences et qui ont pass avec succ s leur examen d admission D autre part une valuation en fin de formation permet de recaler si n cessaire le contenu de chaque module Quel premier bilan pouvez vous tirer Nous avons effectu un sondage aupr s des stagiaires Le taux de satisfaction est vraiment excellent Il appara t galement que la r partition du nombre de stagiaires est particuli re ment favorable aux formations techniques Electricit et Elec tronique embarqu e Etanch it collage et Techniques de Vente qui sont les plus demand es Quels projets avez vous pour la seconde ann e de Campus VDL A la fin du premier semestre le comit de pilotage a t r uni pour analyser les r sultats des premi res cessions et pour tra vailler aux actions qui vont tre propos es la rentr e L accent sera mis notamment sur les formations lectriques et sur la for mation des commerciaux Les dates propos es int greront bien videmment le rythme d activit des entreprises afin de leur proposer des dates permettant de lib rer leur personnel Jean Claude Secq Oise Camping Nous avons envoy en stage des vendeurs et des techniciens de l atelier Tous ont t satisfaits de leur formation Elle leur a permis de se perfectionner d acqu rir de nouveaux savoir faire mais aussi d tablir des contacts avec d autres professionnels Nous renouvellerons cette op ration car je pense que la formation est in
14. d entre eux viennent pour essayer un v hicule Ils commencent bien souvent par acheter un v hicule discount puis changent dans les deux ans et optent m me parfois alors pour un nouveau mod le plus classique voire m me haut de gamme comme un Hymer E Comment sont equip es vos concessions pour r pondre aux ventuelles r parations Nous avons trois ateliers dont deux Bielefeld et un M ser Nous y installons les quipe ments et accessoires comman d s par nos clients qu ils soient lectroniques ou multi m dia Pourvue de 15 m cani ciens notre quipe Palmo mobil performance de Biele feld effectue des r parations sur la carrosserie camping car mais peut aussi r pondre aux commandes sp cifiques Les r parations sur les ch ssis sont faites directement par les agences locales des fabricants de type Fiat Iveco Ford Renault et Mercedes Agents E Comment communiquez vous Nous faisons de la publicit dans les magazines specialis s la presse grand public et sur Internet o nous pr sentons un site avec des ventes en ligne Mais notre meilleure publicit reste nos clients eux m mes qui participent large ment la promotion de nos produits et de notre soci t Nous ne manquons pas un salon C est loccasion de voir ce que proposent la concurren ce et les fabricants La Tribune n 144 Septembre Octobre 2006 E Comment envisagez vous Pavenir du discount et de
15. des d lais d approvisionnement en pi ces d tach es jug s actuellement trop longs Nous esp rons vivement qu une r ponse favorable la discussion soit apport e et permette d aboutir court ou moyen terme de meilleures conditions d exerci ce de l activit apr s vente Nous vous tiendrons bien entendu infor m s des suites qui seront donn es OS OMNISTOR CETTE Suite notre demande Dethleffs a d cid de relever son taux horaire de main d uvre sur leurs garanties de 26 35 euros compter du 1er octobre 2006 La Tribune n 144 C Septembre Octobre 2006 LA LETTRE DE La Tribune QUELLE SOMME POUVEZ VOUS RECEVOIR EN ESPECES 1 Les paiements effectu s par des particuliers ob issent aux principes suivants Tout r glement effectu par un particulier non commer ant pour un montant sup rieur 3 000 doit tre r alis par ch que virement ou carte de paiement La r glementation vise les r glements sup rieurs 3 000 interpr t s comme visant le prix du bien ou du service concern Si le bien exc de 3000 il doit tre pay selon l un des proc d s nonc s un r glement fractionn ne devrait pas per mettre d chapper l obligation de paie ment par ch que ou assimil Ces dispositions ne font toutefois pas obstacle au paiement par tout moyen d un acompte d un montant inf rieur ou gal 460 m me si le montant global de la transaction
16. discount s Il arrive par fois que les v hicules discoun t s concurrencent le march de l occasion mais c est rare Nous vendons jusqu 300 occasions par an qui ne res tent jamais plus de 4 semaines en stock Nous avons seule ment quelques v hicules la location mais ceci ne nous permet pas de faire du profit Nous formons nous m mes nos commerciaux au discount L ge et le parcours scolaire ne sont pas un crit re de recrute ment Nos vendeurs sont pay s au pourcentage cela augmente d autant la motivation E Comment traitez vous avec les fabricants Nous payons toujours cash sans le moindre financement ext rieur Bien entendu cela exige une grosse tr sorerie Notre principe est de financer les stocks avec nos fonds propres Nous signons n an La Tribune n 144 X Septembre Octobre 2006 moins un contrat de distribu tion avec nos fournisseurs constructeurs de v hicules de loisirs Les halls d exposition le marketing et la publicit sont d velopp s par nos propres bureaux sans l aide de nos partenaires E Quel est le profil de votre client le discount La plupart de nos clients qui ont entre 40 et 60 ans ont d j un camping car et d sire en changer Ils viennent bien entendu d abord d Allemagne mais aussi d Angleterre Nous comptons aussi des clients qui viennent de tr s loin Br sil Australie Arabie Saoudite LES DISTRIBUTEURS EN EUROPE Nombre
17. f rence l ann e de collection le terme de mill sime ne pouvant s adap ter aux camping cars en raison de leur construction en plusieurs tapes Toutefois tant la notion de mill sime que celle d ann e de collection taient sources de confusion ce qui engendrait de nombreux litiges Dans le secteur automobile un d cret du 29 juin 2000 a par la suite remplac la notion de mill sime par celle de d nomination de vente qui comporte les indications suivantes marque mod le version et ventuellement variante du mod le Reprenant cette r glementation le SICVERL a r dig au printemps 2006 une note de doctrine selon laquelle le terme de collection ann e X est supprim et rempla c par une r f rence au catalogue ou la fiche produit la d nomination de vente aux caract ristiques techniques et d quipement Pour plus de d tails nous vous invitons relire l article publi dans La Tribune n 143 de juillet ao t 2006 Il convient donc d sormais d utiliser la notion de d nomination de vente Toutefois l emploi temporaire de la notion de collection ne constitue pas en lui m me une tromperie d s lors qu il est associ des r f rences au catalogue constructeur et des caract ristiques techniques pr cises La Tribune n 144 15 Septembre Octobre 2006 Chers concessionnaires si vos clients font la diff rence entre un g n raliste et un sp cialiste vos partenaires doivent en faire
18. le 1er juillet une surtaxe li e aux missions de CO2 devient exigible au moment de l immatriculation d une cer taine cat gorie de voitures Cette surtaxe ne concerne bien s r que les v hicules les plus polluants c est dire ceux qui mettent plus de 200 grammes de CO2 Avec un v hicule qui met de 200 250 g il faudra verser deux euros par gram me suppl mentaire Ainsi une Peugeot 607 HDI mettant 223 g son propri taire devra acquitter une nouvelle taxe de 46 euros portant le prix de la carte grise de 600 646 euros Les v hicules d occasion sont aussi concern s par cette nouvelle taxe dans le cas o ils sont immatricul s pour la premi re fois apr s le 1 07 2004 Une mention sp cifique figure sur la carte grise et fournit l indication de mesure de pollution Cette taxe frappe malheureuse ment les caravaniers qui ont besoin d un v hicule puissant pour tracter mais ne touche pas en revanche les camping cars La Tribune n 144 D Septembre Octobre 2006 L ACTUALIT DE LA PROFESSION L ACTUALIT DE LA DEMENAGEMENT Socanor s installe Beauvais de EME L ve bast VIAXEL une operation Il aura fallu pr s d une ann e de travaux pour que soit termin le nou veau si ge social de Socanor soci t qui importe la marque slov ne commerciale exclusive Adria Offrant une superficie de 4 500 m2 l tablissement va accueillir l ensemble de activit commerciale et administrative de Socanor
19. milieu professionnel attachant et passionn reconna t il Sa rencontre avec les principaux acteurs nationaux du secteur n a fait que conforter cet int r t Je compte bien renforcer encore nos positions sur le secteur du v hicule de loisirs tant avec nos partenaires constructeurs comme B rstner qu avec les groupements et r seaux de distribu tion Je les invite d ailleurs venir me rencontrer sur le stand Financo du salon du Bourget o j aurai plaisir exposer les principales actions que nous comptons mettre disposition des professionnels de la distribution relations fournisseurs et rapport avec les pouvoirs publics analyse clients et professionnalisation de l offre et d autre part de r organiser le service juri dique en le renfor ant Pour en savoir plus ne ratez pas notre Assembl e g n rale qui se tiendra le 25 septembre au Bourget HIT PARADE Qui est en t te Une unique marque de camping cars est par venue d passer les 1 500 immatriculations sur le premier semestre 2006 Il ne s agit pas du leader national Challenger mais de B rst ner qui r alise ainsi une saison exceptionnelle L ann e n est pas termin e et certains concur rents ne sont pas tr s loin du podium mais force est de reconna tre que le constructeur allemand devient de plus en plus le pilier cen tral du groupe Hymer pour la France Sauv e du naufrage La Tribune n 144 D Septembre Octobre 2006 Sil
20. pourront pas tre obte nues avant la fin 2006 pour les mod les vendus lors des salons ou sur les concessions cet automne LE TOP TEN DES CONSTRUCTEURS nombre non n gligeable destin la client le des gens du voyage Toute fois les distributeurs reconnaissent bien volon tiers un sensible regain d int r t autour de la caravane de tourisme avec d un c t un public de connaisseurs de type senior la recherche de mod les haut de gamme et de l autre une cible familiale attir e par les premiers prix Les hausses du march du camping car neuf sur les 7 premiers mois de 2006 valeur par rapport au m me mois de l ann e pr c dente Janvier 8 11 F vrier 6 25 Mars 24 34 Avril 5 89 Mai 24 53 Juin 19 95 Juillet 14 58 Comme l an dernier le march du camping car neuf s est inscrit la hausse tous les mois sans excep tion compar aux m mes p riodes de r f rence de la saison pr c dente Apr s un d marrage tout en Immat camping cars occas au 1er ao t 2006 Mois de juillet 3745 Cumul saison depuis le 1 1 22 319 Sur 12 derniers mois 34 311 Les commentaires port s sur les camping cars neufs sont galement valables pour les v hicules dits de seconde main Le march de l oc La position des constructeurs par groupe hors Adria au 1er semestre 2006 ZHAYMER Autres RAPIDO En sept chiffres cl s voici un tat des lieu
21. votre m tier La TVA qui est actuellement 16 pr voit de monter jus qu 19 en janvier 2007 Au regard de cette hausse le mar ch du discount risque de souf frir quelque peu dans un ave nir proche comme d ailleurs l ensemble du secteur Nous esp rons bien entendu que le march progresse enco re comme c est le cas pour la France et certains march s scandinaves Mais ce ne sont que des suppositions Nous ne savons pas de quoi sera fait demain mais nous avons un m tier dans lequel il est pri mordial de rester r actif Voil pourquoi nous avons en projet d ouvrir une nouvelle concession Bielefeld au bord de l autoroute Nous pr voyons un hall d exposition de 15 000 m enti rement vitr o LA FICHE PDG J rgen Palmowski Chiffre d affaires 2001 10 millions d euros 2002 15 millions d euros 2003 20 millions d euros 2004 30 millions d euros Camping cars 1 150 1 250 uni t s par an 98 CA Caravanes 20 30 unit s par an 2 CA Occasions 20 des ventes Accessoires 100 000 par an Effectif 30 personnes dont 6 commerciaux Concessions 4 Adresses www reisemobil discount de J Palmowski GmbH Eckendorfer Strasse 40 33609 Bielefeld J Palmowski GmbH Korbelitzer Stra e 9 39291 M ser near Magdeburg J Palmowski GmbH Unnerweg 68 49688 Lastrup J Palmowski GmbH Kieler Stra e 140 24536 Neum nster nous pourrons
22. 3 chambres 6 8 couchages avec plus de rangements et un salon l espace optimis et agr ment d un nouveau mobilier la chambre des adultes tant voisine rappelons le de la salle de bain Trigano Sur une quinzaine de mod les 2007 pas moins de dix sont d di s au r sidentiel chez Trigano Il y a tout d abord la gamme Confort avec quatre r si dences mobiles El gan te 25 8 30 x 3 m El gante 31 7 80 x 4 m El gante 33 3 ch 8 30 x 4 et enfin El gante Vision 9 x 4 m une nouveaute Les principales sp cifici t s de la gamme Confort 2007 sont les suivantes nouveau ch ssis en t le pr galvanis e avec tri angulation et ceinture bois isolation renforc e de la toiture laine de verre de 10 mm nou veaux plans de travail plus vastes sur El gante 31 et El gante 33 3ch vrai canap convertible avec un coffre de range ment grilles de ventila tion sur les fen tres et sur les portes tous ces aspects techniques tant mis en avant outre le nouveau mod le El gante Vision faisant partie de l actualit 2007 de la gamme L autre famille de mobil homes r sidentiels chez Trigano est form e par la gamme Hori zons Celle ci comporte six mod les Parmi les points principaux retenir cette ann e au sein de cette gamme Horizons un ch ssis revu comme pour la gamme s ur Confort et deux nouvelles ambiances L Ant r s enfin est une r sidence qui m nage un coin multim dia i
23. Formation continue une chance saisir paes CAMPING CARS LD LE dirigeant de Reisemobil Discount DE HAUT DE SAN AIMER ES m LA LETTRE DE dira IR a EDITO Qualit per ue SAV bien r el i la tendance est sans conteste au cam S ping car de type premier prix avec l arriv e d une nouvelle client le primo acc dante plut t regardante sur l investisse ment consacrer l achat de son camping car le march du beau v hicule ne semble pas devoir faiblir pour autant C est du moins ce qui ressort de notre enqu te et c est tant mieux au vu de l offre pl thorique des constructeurs Regardez du c t de l int gral v hicule de prestige par excellence Sur un cr neau qui absorbe bon an mal an un camping car sur quatre ou sur cinq la lutte semble acharn e La sortie des nouveaux et tr s attendus int graux Trigano d clin s en mod le Chausson Challen ger et EuraMobil est un signe qui ne trompe pas Pour se faire une place au soleil et rivaliser avec les r f rences du genre et les tr s nom breuses nouveaut s que cette niche propose les motorhomes Trigano devront aussi s ap puyer sur la progression des ventes escompt e pour ce type de camping cars I est vrai que souvent l offre cr e le besoin Pour s duisants qu ils soient les tr s nombreux int graux divul gu s dans quelques jours au salon devront aussi convaincre le grand public du bien fond de
24. S FAVEURS de l antenne tout Juste un c ble coaxial et une prise RJ45 brancher Les installations sont la port e de tous m me sans connaissances pr cises Les antennes ALDEN ont le meilleur rapport qualit prix du march Elles autorisent des marges confortables De plus ce sont DU PUBLIC Un Service Apr s Vente rapide et comp tent et une assistance t l phonique disponible sont nos pr occupations quotidiennes En cas de panne relevantde la garantie un change standard est effectu par retour Pas de temps d attente pour la remise en tat d un produit Quand toutdeVient simple c es ALDEN fre e ECAA IL n RCS Fr der Lors V4 a Wa ALDEN Z A du Hairy 67230 HUTTENHEIME ma M FORMATION DE LA PROFESSION Formation continue une Unique centre de formation sp cialis dans le secteur du v hicule de loisirs Campus VDL propose une offre unique pour un d veloppement durable de nos entreprises de distribution gs k ga PE 2 a wert RS e secteur du v hicule de loisirs n cessite de plus en plus de comp tences La formation est le meilleur moyen de les acqu rir R pondant aux souhaits de nombreux adh rents et fort de la tendance qui laisse entrevoir un d veloppement durable de notre activit la DICA a mis en place un partenariat avec le Centre National Professionnel des Commerces de Sport et Loisirs CNPC Sp cialis dans la for mation
25. au adress un courrier dans le courant du mois de mai courrier dans lequel elle prend note que le SICVERL a attir l attention de l en semble des constructeurs sur l importance de la disponibilit des pi ces Face l volution de la r glementation toujours plus s v re vis vis du vendeur CAMPAGNE DE RAPPEL TRUMA VOS REACTIONS Vous avez t nombreux contacter la DICA lors de la campagne de rappel lanc e sur les chauffages de type TRUMATIC C Les obligations mises votre charge en pleine p riode estivale ont pu occasionner des perturbations dans le fonctionnement de vos entreprises Ainsi l information de la client le vous a contraints dans bien des cas affecter int gralement un ou plusieurs de vos salari s pour contr ler les stocks et contacter les clients difficilement joignables La modification des appareils impliquait par ailleurs d effectuer une commande de kits dont certains retards d approvisionnement ont pu tre constat s avec pour cons quences de prolonger l immobilisation des v hicules et d accentuer le m con tentement de la client le Face vos interrogations et inqui tude la DICA vous a adress une circulaire par mail du 26 juillet dernier Aujourd hui et afin de dresser un bilan nous vous invitons nous faire conna tre les suites donn es par TRUMA et par les diff rents constructeurs dans le cadre de votre assistance cette op ration de rappel La Tribune n 144 D Se
26. c national en terrains am nag s est devenu majoritairement constitu de trois et quatre toiles 56 Le camping affiche en France 100 millions de nuit es avec plus de 35 de visiteurs trangers C est le premier mode d h bergement payant en France avec un chiffre d affaires d environ un milliard d euros Du c t de l emploi l HPA mobilise dix mille salari s plein temps et environ 25 000 la haute saison Enfin l accent est de plus en plus mis sur la protection des sites et de l environnement avec notam ment la signature de chartes sur la qualit paysag re La Tribune n 144 Septembre Octobre 2006 L ACTUALIT DE LA PROFESSION VITE Tour Op rateur bien connu pour son activit d organisateur de circuit pour camping caristes depuis douze ans Patrick Thellier ouvrira prochainement une concession de VDL Caen Il y repr sentera les marques Mooveo et Frankia c t de Thellier Camping cars sera aussi lanc e une activit tourn e sur la location Thellier Location Depuis d but 2006 diff rents mod les de r frig rateurs Thetford Deluxe sont disponibles la vente aupr s des concessionnaires Apr s le succ s rencontr Thetford fait savoir qu il largit sa gamme en ajoutant les mod les N100 E N 145 A et surtout le tout dernier N 180 A de la gamme Premium LCD premier r frig rateur dot de trois zones de temp ratures distinctes Encore de nouv
27. camping car que dans leur domi cile glisse un concessionnaire Par ailleurs le renouvellement de ce type de v hicule s effectue tous les deux trois ans en moyenne histoire de disposer d un v hicule au top esth tique ment et m caniquement parlant Pour une chent le exclusive qui semble aujourd hui en plein essor A l instar de ce qui se passe dans l auto o Mercedes BMW ou Audi sont en pleine progression je pense r ellement que les camping cars haut de gamme ont v ritablement de lavenir s enthousiasme un Jeune concessionnaire Pour beaucoup le camping car est devenu un vrai HITR D symbole de richesse davantage que la voiture ou la maison C est notre chance Etre l coute pour un service haut de gamme La client le du haut de gamme serait donc en plein d veloppe ment Pour pr server ces cha lands privil gi s les concessions sont dans l obligation de fournir un niveau de services tout fait incomparable voire 1rr pro chable On ne vend pas un v hi cule de 100 000 euros comme une pi ce de 40 000 euros M me si sur ce type de v hicule le SAV est presque quasi inexis tant de par la qualit des pro duits si le concessionnaire doit Nous voudrions une gra arbre Lows XV intervenir 1l doit le faire sans d lai Le bouche oreille d ter minant sur ce type de camping car ne pardonnera aucun erre ment Il est certain que ce ne sont
28. ciale vitamine vos ventes report et nos outils internet et extranet Contactez Christophe LEPERCHOIS responsable march V hicules de Loisirs au 02 98 33 71 25 Financo est une filiale du Groupe Cr dits Mutuel vous finance
29. cialis e nous ven dons environ 30 de poids lourds dont les prix de base tour nent entre 100 et 110 000 euros et autour de 150 000 euros une fois l ensemble des options mises en place De surcro t 90 des clients paient comptant Juste ment parmi cette client le on compte bien s r des retrait s mais aussi des actifs comme des commerciaux qui prospectent dans les pays de l Est ou encore des passionn s de loisirs qui s chappent dans leur camping car de r ve pour des comp ti tions d quitation d automobiles ou de motos Certains clients arrivent m me directement sur ce type de v hicule La r puta tion d Opale Evasion a ainsi d pass les fronti res et des clients viennent de toute l Euro pe pour chercher les Rolls du nomadisme moderne A ce niveau tout demande plus de minutie et d attention ajoute Dominique Flament L peu pr s n existe pas Nos collabora teurs sont d une grande technicit dans le maniement et la protec tion des v hicules Des sp cia listes se d placent m me domi cile voire l tranger pour r gler un probl me du groupe froid Des convoyeurs vont cher cher ou ramener le v hicule au chent qui en met le d sir Les techniciens de la concession r ali sent des formations et des stages en usine la sortie de chaque nouveau mod le pour parfaire Et autre avantage en Le rendant vous pourrez avoir Deux capucines ll
30. d al pur les aficionados du web Original E Pourquoi avez vous d cid de vous int resser au march du discount Depuis 3 ans nous avons rele v une forte demande pour des v hicules petits prix Cette demande mane d une client le familiale plus jeune qui a aussi pris l habitude de n go cier les tarifs lorsqu elle ach te une voiture Nous avons sim plement combl un manque du march en r pondant cette attente de mod les s rieux prix serr s Nous ne faisons pas que cela puisque nous continuons vendre des v hi cules neufs Hymer et des occa sions comme nous l avons tou Jours fait E Avez vous d autres concur rents plac s comme vous sur le march du discount en Europe Il y a en Allemagne deux autres revendeurs qui essaient actuellement de se placer sur le march du discount Mais de par le nombre d unit s que nous vendons nous restons le plus gros du trio Nous n avons notre connaissance aucun confr re op rant comme nous en France LES DISTRIBUTEURS EN EUROPE urgen Palmowski dirigeant de Reisemobil Discount E Quelles sont les marques qui se vendent le mieux en Alle magne Roller Team et Volks Mobil sont les marques qui connais sent la plus belle progression et dont nous tirons une grande satisfaction Volks Mobil est une marque maison en ce sens qu elle est fabriqu e en exclusivit par Sea SPA pour nous Ces v
31. de m me Wins sun Silver Une autre vision au progres Editeur et int grateur de solutions m tier pour la distribution de v hicules le Groupe Everlog d veloppe et d ploie son TS E a DD Te a offre logicielle depuis 11 ans aupr s des concessions de Winsun Silver est sp cifiquement con u pour V hicules de Loisirs les concessio nnaires de V hicules de Loisir qui sou haii tent gagner en proauctivite Son offre globale compos e d outils de gestion et de solutions internet pour le d veloppement des ventes est adapt e aussi gt Explore tion simultan e de l information bien aux grands groupes de distribution qu aux concessionnaires par l ensemble des services ind pendants nterfaces fournisseurs et contructeurs Le Groupe Everlog apporte un soin particulier la qualit de ses services et conseils afin d accompagner ses clients dans ee PE ut CIC mulli eit l volution de leurs performances G osuon n multi societe multi site L j i L F multi marque Le groupe a d velopp plusieurs partenariats strat giques avec she des acteurs leaders sur leurs march s alliances qui favorisent P Irculation de l information en temps reel la p rennit de ses 820 entreprises clientes en France Environnement ergonomique int grant les nouveaux 5 t ir RET a is V Vir ale WS Groupe Everlog Si ge 280 avenue du m doc BP 60025 n 4 T i 05 56 16 10 46 g 7 VENEZ DECOUVRIR Winsun Silver
32. dispensable C est un outil qui permet de se mettre au niveau et de p renniser l entreprise La Tribune n 144 Septembre Octobre 2006 Le Droit Individuel la Formation Le Droit Individuel la Formation DIF permet au salari de se consti tuer un capital de temps de formation qu il peut mobiliser pour une for mation de son choix mais avec l accord de l employeur et qui est r ali s e pendant ou en dehors de son temps de travail conform ment aux dispositions de notre accord de branche du 12 mai 2005 L employeur aura ainsi tout int r t anticiper les besoins en formation et de proposer aux salari s notamment dans le cadre de l entretien professionnel des th mes ou des modules de formation qui int ressent la fois l entreprise et le salari C est donc pour aider les distributeurs de VDL remplir cette nouvelle obligation au mieux de leurs int r ts que notre Chambre syndicale sous l gide du CNPC VDL a d cid de proposer un catalogue de for mations vari es et sp cifiques Autre int r t important pour les entreprises adh rentes la DICA coti sants l AGEFOS PME de suivre ou de faire suivre ses formations leurs salari s est qu elles sont consid r es par les partenaires sociaux de notre branche comme des actions de formation collectives ce qui signifie que leurs co ts ne sont pas d duits de leur budget forma tion qui pourra ainsi tre utilis pour d autres formations
33. eaux d exception il y aura toujours des amateurs pour les camping cars de luxe Dominique Flament Opale Evasion Chez Castel TPL les vendeurs demeurent tr s attentifs la fa on de livrer ces produits haut de gamme Le client est ainsi syst matiquement rappel par le service qualit quelques semaines apr s la vente pour voir si tout va bien Des atten tions qui ne sont pas sans effet les acheteurs de ce type de v hi cule tant encore une fois une grande source de parrainage Des marges qui dopent les comptes de r sultats Cependant nous avons tous encore beaucoup de progr s faire en mati re de services admet Michel Delaleu de TPL Nous sommes ainsi en train de peaufiner notre service de proxi mit avec le r seau TPL mais galement de l tendre l tran ger pour ces clients grands voya geurs Nous sommes galement en train de mettre en place de nouveaux services qui visent nous rapprocher au plus pr s du client pour avoir un contact quasi permanent avec lui Aujourd hui les avanc es techno logiques en mati re de t l phonie mobile ou de GPS avec satellite peuvent nous permettre de locali ser un camping car partout sur la La Tribune n 144 O Septembre Octobre 2006 plan te Ces dispositifs seront de nature rassurer le client et pour ront nous permettre d intervenir au plus vite en cas de probl mes m caniques Une vraie r volu tion venir La f
34. ectoire et Conseil de Surveillance au capital de 10 000 000 Si ge Social et Bureaux 20 avenue Georges Pompidou 92595 Levallois Perret Cedex 410 909 592 RCS Paris Soci t de courtage d assurances avec Garantie Financi re et Assurance de responsabilit civile professionnelle conforme aux articles L 530 1 et Carte Loisirs Finance Aurore Pratique vos clients appr cieront de payer en douceur leurs achats d accessoires ou leurs d penses d entretien L 530 2 du Code des assurances La Gamme PROTEXXIO Utiles les assurances et garanties prot gent leur v hicule pendant toute la dur e de leur financement S curisant en cas de coup dur les mensualit s de vos clients sont prises en charge Nous allons faire des heureux Financo 2 quai de la Douane 29200 Brest 5 4 au capital de 52 000 000 338 138 795 R C S Brest Financo finance vos clients nous partageons vos int r ts et nous avons les m mes imp ratifs que vous Aussi nous sommes bien plac s pour savoir que la cl de l efficacit commerciale repose sur la r activit Nos proc dures sont donc limit es et notre hi rarchie disponible Nos d cisions sont prises sans d lais et Vitaminez vos ventes tout est mis en uvre pour vous simplifier la vente Nos produits de cr dit sont souples ler paiement 2 mois ch ances modulables d ch ances vous aident au quotidien Notre quipe commer
35. elle petite berli ne Enfin les tarifs sont galement tr s doux partir de 10 470 euros De la caravane de qualit alleman de petit prix tel est galement le slogan de Carado la toute nouvel le marque low cost lanc e par Dethleffs et Hymer Fabriqu e dans la toute nouvelle usine com mune aux deux marques les cara vanes Carado pr sentent des plans fonctionnels une belle finition et des tarifs tr s serr s puisque les premiers 4 prix d marrent juste au dessus de la barre R des 10 000 euros Les caravaniers fran ais SA devront patienter un peu avant de la voir car le constructeur ne pr voit pas une distribution dans l hexagone cette saison C tait du moins sa position la fin de l t Du c t du camping car si les nouveaux porteurs vont naturelle ment cr er l v nement les nou veaut s de derni re minute devraient galement tre sous les feux de la rampe Il en sera ainsi bien s r de l int gral Trigano pre mier du genre depuis plus de dix ans Apr s lexp rience peu glo rieuse des Bora et autres 2000 Chausson et Challenger ont confi La p riode des conventions traditionnelle ment cal e sur les mois de juin et juillet n est plus le seul moment retenu par les construc teurs pour d voiler leurs gammes de la saison venir Apr s le ph nom ne des nouveaut s de printemps voici venu le temps des scoops de derni re minute Pou
36. elles implantations pour Narbonne Accessoires qui s installe Caen avec un magasin de 800 m2 un show room de fourgons am nag s et un centre technique Carrosserie Montpellier o le groupe implante l aussi un centre technique r parations tandis qu Narbonne c est le si ge social du groupe qui a pris ses quartiers dans de nouveaux locaux plus vastes et plus fonctionnels Deux nouveaux points de vente l actif de distributeurs membres du groupement Masters France Montargis Montargis Caravanes et Albi Monteils Camping cars D couverte au salon allemand de D sseldorf les nouvelles marques de caravanes du groupe Hymer Carado galement propos par Dethleffs sous sa propore appellation ne seront pas disponibles dans l imm diat sur le march national Dommage car moins de 11 000 euros il y a s rement des caravaniers conqu rir ACTIONS DICA COMITE DIRECTEUR Deux importantes r unions du Comit directeur se sont tenues en juillet Importantes tout d abord par le nombre de membres 20 puisque la participation ces DICA dans lequel il a t souhait davantage d impli cation des adh rents et des membres du Comit directeur r unis autour du Pr sident L vocation du devenir de la profession a par ailleurs fait l objet d une journ e de r flexion part enti re o l opportunit de convoquer des Etats g n raux a t longueme
37. es dans l int r t commun du r seau et de la marque OMNISTOR 5002 Le compl ment id al pour vos vacances Thule nv Kortrijkstraat 343 B 8930 Menen Belgium tel 32 56 52 88 99 fax 32 56 51 02 05 www omnistor com info omnistor com COMMERCIALE TAUX HORAIRES UNE R VALUATION N CESSAIRE L analyse des r sultats de l enqu te lanc e aupr s des adh rents de la DICA voir article sur la garantie de conformit a galement permis de mettre en vidence l insuffisance des taux de remboursement en garantie pratiqu s par la plupart des constructeurs Ces donn es n ont en effet que confirm le malaise g n ral ressenti par la profes sion depuis d j quelques ann es insuffi sance de remboursement qui p nalise for tement la rentabilit de l activit apr s vente et freine le d veloppement de toute activit de r paration ind pendante La DICA se devait d intervenir en sollici tant au nom de la distribution une r va luation significative des taux en vigueur c est pourquoi une demande dans ce sens a t adress e par courriers du 18 ao t l attention des principaux constructeurs Il est pr cis que les repr sentants de la DICA se tiennent la disposition des fabri cants pour exposer les difficult s rencon tr es par les r parateurs agr s taux de remboursement r valuer mais aussi temps d volus pour chaque intervention reconsid rer ou encore un r examen
38. eur philosophie la vie est courte profitons en Vous savez c est tonnant raconte Jean Marie Chaillou PDG de Maine Caravane Je suis chaque fois bahi de voir que ces gens l ne sont pas absolu ment pas surpris lorsque je leur annonce le prix du v hicule Et en plus ils ne sont pas 10 000 euros pr s lorsqu il est temps d enrichir le v hicule en quipe ments Croyez moi il est plus facile de vendre un camping car 90 000 euros qu un v hicule 45 000 euros D ailleurs pour l essentiel ces acheteurs paient cash et ne font gu re appel au cr dit ou s ils le font c est avec leur banque Si sur le plan financier il n est gu re indispensable comme on vient de le voir de jouer d argu ties conomiques pour faire pas ser la pilule du prix le vendeur doit en revanche sur ce type de v hicules haut de gamme tre irr prochable et avoir une connaissance sans faille sur le plan technique Nous avons affaire l des clients experts tr s aff t s sur tous les aspects tech niques et m caniques des v hi cules reconna t Michel Dela leu directeur commercial v nementiel du groupe TPL Ces clients particuliers quelques exceptions pr s connaissent bien le monde du camping car et savent exacte ment ce qu ils veulent Is en sont au minimum leur troisi me camping car et ach tent syst ma Croyez moi il est plus facile de vendre un camping car 90 000 euros q
39. lacement pr sice t 1l Je pense que nous devons tre attentifs cette probl matique C est pour cela que je cr e ce service plus pour mes clients Masters Savoir r pondre aux caprices d une client le exigeante Comme les stars de cin ma dans les grands h tels cette client le peut galement avoir quelques caprices Le concessionnaire doit alors savoir r pondre aux desi derata du client Nous sommes tr s attentifs aux d sirs du client qui recherche la perfection et le confort optimum rench rit Jean Marie Cha illou Nous avons ainsi parfois des demandes origi nales auxquelles il faut r pondre Par exemple derni rement un client voulait disposer d une grande salle de bains dans son La Tribune n 144 QD Septembre Octobre 2006 TGR luxueux camping car Nous avons pris contact avec la maison Notin afin qu il d place une cloi son Le client a d sormais sa disposition une salle de bains escamotable qui peut occuper jusqu 30 de la superficie du camping car Histoire de prendre un bain dans un confort digne d un quatre toiles Un concessionnaire nous a m me rapport qu une chente a reven du son v hicule au bout de trois mois car il tait d muni d une pani re pain On voit l que la notion de sur mesure fait par tie int grante de la philosophie de ces acheteurs hors pair Le service toujours le service un leitmotiv Comme pour les bat
40. leader europ en dans son domaine sur le cr neau sp cifique de la commercialisation des quipements de loisirs cet organisme r put depuis pr s de dix ans pour la qualit de son enseignement dispense plus de 550 000 heures de formation chaque ann e Ce rapprochement a d bouch sur la cr ation cette ann e du premier centre de formation d di aux profes sionnels du v hicule de loisirs Baptis fort propos Campus VDL cette structure a pour but d assurer un programme de formations d di es aux m tiers du secteur du v hicule de loisirs Cette initiative sans pr c dent r pond une attente r elle de la part des professionnels Les distributeurs sont en effet de plus en plus nombreux prendre conscience de la n cessit de disposer d une main d uvre capable d apporter un service toujours plus proche des attentes de leur client le Campus VDL a t cr dans cette optique et offre la possibilit d ac cro tre les comp tences techniques et commerciales des colla borateurs des concessions C est une vraie garantie de qualit et d efficacit pour les concessions qui souhaitent mieux for mer leurs salari s Campus VDL a pour but d optimiser les com p tences et la motivation des salari s r sume G rard Pouet le directeur du CNPC qui voit galement un bon moyen de ren forcer les liens entre la t te de l entreprise et les employ s Un enseignement sur mesure La DICA est videmment partie pre
41. mende tant support e pour moiti au particulier et pour moiti au vendeur De plus en cas de d faillance ou d insolvabilit du particulier le ven deur pourrait tre contraint de payer la totalit de l amende Paiement effectu par Paiement en esp ces uniquement si le montant de la facture est inf rieur ou gal 2 Les paiements effectu s par les commer ants et les artisans application d un nouveau seuil Avant la loi en faveur des PME du 2 ao t 2005 les r glements exc dant 750 devaient tre r alis s par ch que barr virement ou carte de paiement Depuis la loi du 2 ao t 2005 le seuil est porte 1 100 Les infractions restent punies d une amen de fiscale dont le montant est fix 5 des sommes ind ment r gl es en num raire D biteur et cr ancier sont alors solidaire ment tenus au paiement total de l amende Particulier non commer ant 3 000 Artisan non immatricul au RCS Commer ant Acompte en esp ces possible jusqu 460 Articles 1649 quater B du Code G n ral des Imp ts et L 112 8 du Code Mon taire et financier 1 100 Attention les commer ants ne peuvent pas verser d acompte en esp ces Article L 112 6 1 du Code Mon taire et Financier D NOMINATION DE VENTE PR CISIONS SUR LA NOTION Dans le secteur des camping cars et pour d terminer chaque v hicule il tait d usage de faire r
42. montrer tous nos produits D ici quelques ann es nous comptons ouvrir une nouvelle concession au sud de l Allemagne Mais pour lheure nous n avons pas encore trouv l emplacement id al TABLEAU DE BORD CARAVANES au 1er ao t 2006 Parts de march cumul saison 1 134 11 466 Mois de juillet Cumul saison En d pit d un mois de juillet plut t maussade pour le march de la caravane neuve puisque les imma triculations ont baiss de 3 le bilan la fin juillet demeure positif sur le cumul saison avec une pro CAMPING CARS au 1er ao t 2006 Mois de juillet 2 923 Cumul saison depuis le 1 1 18015 Cumul 12 derniers mois 22 986 Une progression du neuf de 16 sur l ann e Tournant autour des 18 000 unit s la fin 2004 le march du cam ping car neuf a d pass le seuil des 20 000 pi ces fin novembre 2005 gression de 5 4 Pr s de 11 500 caravanes ont t immatricul es sur la p riode de r f rence dont un Huit mois plus tard il fr le les 23 000 unit s et montre une vigueur rare L engouement des Fran ais pour le v hicule de loisirs est bien l et l arriv e ces jours ci d une collection 2007 historique pour cause de changement de ch ssis Fiat Citro n Mercedes Renault Ford et Iveco devrait por ter ses fruits faudra toutefois patienter quelques mois pour en mesurer l impact dans les immatri culations puisque les homologa tions ne
43. n de Barcelone du 7 au 15 octobre puis celui de Birmingham du 17 au 22 celui d Utrecht aux Pays bas 18 au 23 celui de Berne en Suisse du 26 au 30 octobre et enfin celui de Bruxelles du 28 octobre au 5 novembre En Allemagne les salons d Ulm et de Leipzig se d roulent en novembre tout comme le Campisport de Porto au Portugal du 25 novembre au 3 d cembre PARTENARIAT Narbonne et le Tour de France Le groupe Narbonne Accessoires a sign un partenariat avec l organi sation du Tour de France jusqu en 2009 Pour sa premi re participa tion le groupe a mis disposition de nombreux camping cars et a mobilis une quipe de 40 personnes pour vivre au rythme des tapes et de la caravane du Tour Cette d marche a permis d aller la rencontre d un grand nombre de caravaniers et camping caristes et k gt j de distribuer pr s de 20 000 catalogues et promotions Elle a aussi CAMPINGS facilit les changes avec les utilisateurs de VDL pour mieux conna tre Tendance vers le haut de gamme leurs attentes tout en d tectant de nouveaux futurs acqu reurs La tendance amorc e ces derni res saisons vers une demande plus cibl e sur le haut de gamme se poursuit et s amplifie dans le secteur de l h telle rie de plein air Ainsi si le locatif a pris une place importante 17 avec la r sidence mobile locative les campings estampill s 4 toiles ont presque doubl en vingt ans et sont aujourd hui pr s de 2 000 Du coup le par
44. nante dans l laboration du programme p dagogique et du calendrier Un comit de pilo tage compos de professionnels du secteur s est r uni pour d finir une liste de th mes de formations qui s adressent aussi bien l encadrement qu aux commerciaux et aux techniciens voir encadr Organis es sous forme de modules les ses sions de formation 56 inscrites au planning cette ann e durent en g n ral une deux journ es et sont assur es par des intervenants sp cialistes du sujet Par exemple c est le directeur de la soci t Alden qui a r alis la formation Elec tricit amp Electronique embarqu e Pour le premier semestre 11 formations ont ainsi t r ali s es r unissant pr s d une centaine de personnes issues de 49 entreprises Pour que l enseignement soit dispens dans des conditions optimales elles n accueillent qu un nombre limit de sta giaires 12 pour les formations commerciales et encadrement 8 pour les formations caract re technique Quant aux lieux de formations ils ont t choisis en fonction de la r alit co nomique et g ographique de la profession Neuf p les r par tis sur l ensemble de l hexagone ont t s lectionn s M me si l ann e n est pas encore termin e le bilan qui se d gage appara t d ores et d j tr s encourageant puisque chaque stage affiche un taux de satisfaction variant de 97 100 Les motifs d insatisfaction concernant d abord la dur e tr
45. nregistre des changements notables et dans le haut de la gamme Confort signalons un certain nombre de changements dont une nouvelle banquette de salon un nouveau mobilier pour la chambre des parents un voilage de s rie en double tringle pour le salon le coin repas et la porte d en tr e un syst me adapt aux conomies d eau et d lectricit Par ailleurs six am liorations marquent l arri v e de la gamme Grand Confort 2007 un bardage cinq fois plus pais qu auparavant une nouvelle cuisine un nouveau mobilier de salon et de nouvelles chambres outre les qui SE gt Ex as m D pements con us l encore pour les cono mies d eau et d lectricit Enfin l Emeraude gamme Prestige tout en conservant les implantations de 2006 re oit un nouveau bardage pais un rev tement de mur type tapisserie une nouvelle chambre enfants et un lino la teinte plus fonc e Louisiane La bretonne Louisiane pour sa part confirme sa politique depuis son changement de pro pri taire au d but de l ann e 2005 et poursuit sur la voie de la qualit Du ch ssis l isola tion en passant par des ambiances lumineuses auxquelles s ajoute un objectif de confort et de s curit Louisiane veut solidement occu per sa place sur le march Le tout s accom pagne d une volont d tre pr sente dans la d marche environnementale g n rale du sec teur recyclage des mat riaux conomies
46. nt voqu e Finalement avant de provo quer ce nouveau rendez vous il a t d cid d effec tuer avec l aide d un cabinet sp cialis une grande enqu te afin de savoir notamment quelles sont les principales pr occupations de nos adh rents et leurs attentes Enfin concernant le fonctionnement de la DICA il a t d cid d une part de cr er des commissions sur 5 secteurs d cisionnels social occasion communication L ACTUALIT DE LA r unions avait t largie aux pr sidents de groupe ments et un certain nombre de distributeurs qui en avaient exprim la demande Les sujets voqu s furent galement de 1 re importance puisque parmi ceux ci figuraient principalement les craintes li es l volution de la profession ou le fonctionnement m me de la PORTRAIT Un nouveau responsable VDL chez Financo Apr s trois ann es pass es chez Financo dans plusieurs agences r gio nales Bor deaux La Rochelle Limoges et encore r cem ment en poste la t te de l agence de Tours Chris tophe Leperchois 35 ans est le nouveau responsable du march Loisirs de l tablissement financier qui pointe la troisi me place du secteur derri re Cetelem et Viaxel D abord g n raliste du financement auto moto habi tat Christophe Leperchois reconna t avoir d couvert le monde du v hicule de loisirs gr ce Annie Quemeneur C est sans conteste elle qui m a appris appr cier ce
47. op courte des stages Chaque stage affiche un taux de satisfaction variant de 97 100 Les formations Campus VDL 2006 Formations d encadrement Gestion Analyse financi re Informatique de gestion Ressources humaines Recrutement Management Animation d quipe Formations commerciales Techniques de vente Merchandising Traiter les r clamations et les litiges clients Mettre en place un SAV efficace Formations techniciens d atelier Connaissance des mat riaux d tanch it et de collage lectricit et lectronique embarqu e Pr paration et installation d un mobil home La Tribune n 144 Q Septembre Octobre 2006 chance saisir INTERVIEW J ma G rard Pouet directeur du CNPC et de Campus VDL Chaa g A quels besoins r pond Campus VDL Dans ce secteur rien n tait propos de fa on structur e au niveau de la formation La grande originalit de la d marche est d tre parti des besoins exprim s par les entreprises et non de coller un catalogue de formations imagin es par un cabinet ext rieur Pour atteindre ce but un comit de pilotage consti tu de 8 dirigeants et managers de concessions a t constitu et a travaill sur l avenir du m tier sur les comp tences acqu rir et sur le contenu des formations mettre en uvre Qui assure ces formations Les formations sont assur es par des formateurs recrut s pour leurs
48. orce du distri buteur ce ne sont pas les pro duits c est avant tout sa capacit offrir des services de qualit pour instaurer une confiance sans faille d clare Michel Delaleu Et le jeu en vaut la chandelle Pour les concessions de cam ping cars le haut de gamme est une source importante d alimen tation des comptes de r sultats Les marges sont plus impor tantes en valeur et en pourcenta ge Les concessionnaires ont donc tout int r t vendre du haut de gamme assure un expert du secteur C est en plus un atout majeur pour la notori t de ces entreprises Avec un service plus pointu la cl Les Rolls du nomadisme moderne Cet esprit de d votion au service du client la soci t Opale Eva sion le met en pratique depuis des ann es Par go t la famille Flament s est sp cialis e dans le v hicule tr s haut de gamme Mon mari et moi m me avons la culture du beau des v hicules bien finis et costauds confie Dominique Flament C est donc tout naturellement que nous en sommes venus vendre des poids lourds Opale Evasion vend donc des v hicules hors norme comme ce Niesmann Clou de 350 000 euros lors du salon de D sseldorf Des prix qui peuvent m me atteindre 450 000 euros pour un Niesmann Clou sur mesure qui peut loger une voiture dans sa soute Nous en vendons deux trois par an de la sorte poursuit Dominique Flament Sur le Touquet notre concession sp
49. pas des clients qui il faut donner rendez vous l atelier dans les quinze jours qui vien nent rapporte G rard Lemort Nous sommes dans l obligation de les prendre dans la journ e ou sous 48 heures maxi Certains nous appellent dix huit heures le soir pour un rendez vous le lendemain neuf heures Mieux vaut alors ne pas refuser Si on fait l impasse sur un tel client on en perd trois C est une petite population qui se fr quente sou vent et au sein de laquelle l infor mation passe tr s rapidement Ne rien n gliger tel est le sacer doce du vendeur haut de gamme En r gle g n rale un vendeur se doit galement de sacrifier beau coup plus de temps ces clients premium C est une client le d un certain ge qui l on doit Le low cost touche aussi le haut de gamme Cette saison je pense que nous sommes un tournant pour ce type de v hicule haut de gamme d plore G rard Lemort En effet la concurrence effr n e que se livrent les constructeurs autour des int graux double plancher prix r duit autour de 60 000 euros risque de jeter un trouble aupr s de la client le Il ne va pas tre facile expliquer au client qu avec le m me frigo et quasiment les m mes quipe ments il existe 15 000 euros d cart entre deux v hicules Certains concessionnaires pensent ainsi que les low cost du luxe vont peu peu prendre le dessus J ai en to
50. ptembre Octobre 2006 LA LETTRE DE La Tribune professionnel nous avons r dig un manuel op ratoire afin de faciliter vos d marches lorsque vous vous trouverez confront s une r clamation en non conformit Comment d terminer une non conformit Que faire lorsque l on re oit une r clama tion sur ce fondement ou encore com ment agir contre le fabricant autant de questions auxquelles nous avons r pondu pour vous permettre d assurer au mieux la d fense de vos int r ts Ce document vous sera prochainement adress par circulaire et sera disponible sur le site internet de la DICA www la Enfin l Ordonnance du 17 f vrier 2005 impose que le vendeur remette un contrat qui fixe les conditions d applica tion de la garantie contractuelle Toujours dans le but d aider nos adh rents dans cette t che un mod le ou plu t t un exemple de garantie contractuel le a t tabli et peut vous tre fourni sur demande Par d finition de nature contractuelle ce document devra bien entendu tre adap t au type de garantie que souhaite offrir le vendeur tant dans son tendue que dans sa dur e Nous restons toujours votre coute et r pondrons vos interrogations Quant la position des fabricants la DICA tentera nouveau d obtenir de leur part l ouverture d une discussion sur le th me des garanties dont les conditions d application devront n cessairement tre modifi
51. r surprendre la client le et dynamiser les ventes les fabri cants attendent de plus en plus souvent le dernier moment pour lever le voile sur de nouvelles gammes ou m me carr ment sur des margues in dites LES NOUVEAUT S DE DERNI RE MINUTE UN VRAI PH NOMENE Eura Mobil le soin de construire un int gral de milieu de gamme m me de concurrencer les nom breuses r f rences du genre Baptis es Elitis chez Challenger et Alteo chez Chausson ces carrosse ries int grales sur Fiat se d clinent en trois versions de 595 699 cm de long avec des plans convain cants des lits de cabine spacieux et des salles de bains novatrices Eura Mobil propose enfin sa propre d clinaison de l int gral Trigano avec une face avant sp ci fique aux lignes vraiment peu com munes le Terrestra disponible dans pas moins de quatre versions diff rentes Evoqu e plus haut la nouvelle usine du groupe Hymer Capron situ e Dresde n entend pas pro duire que des caravanes La fabri cation de camping cars prix ser r s constituant m me le c ur de l activit de cette vaste structure 23 000 m de surface de produc tion dont les produits entendent rivaliser avec les marques ita liennes et fran aises aujourd hui sp cialis es sur le cr neau du cam ping car moins de 40 000 euros Il est pr vu de sortir 4 000 unit s pour la saison 2007 2008 et d j 1400 pi ces cette saison
52. ra de haut en bas O Tiny 830 avec 3 chambres et le O Tiny Prestige 1070 avec 2 chambres Avec des mod les allant de 7 30 10 70 m O Tiny aligne pas moins de onze solutions en 2 et 3 chambres avec 1 ou 2 salles de bain 730 2 ch 780 2 ch 830 2 ch 830 2 ch 2 SB 830 3 ch 930 3 ch 2 SB Prestige 880 2 ch Prestige 930 2 ch P Prestige 980 2 ch Presti ge 980 3 ch t le Prestige 1070 2 ch P Parce que fid le une d marche li e la s curit et l cologie rappelons qu O Hara a voulu que toute sa production soit certifi e EN 1647 et Iso 14001 Sa d marche environne mentale au service des conomies d nergie et du recyclage des mat riaux composant les mobil homes tant d sormais connue d o notamment ses partenariats avec Clef Verte et Eco Camps La Tribune n144 C Septembre Octobre 2006 o T E en _ el EE 5 EE E D Il Rapidhome Chez Rapidhome la gamme des cinq mod les Harmony offre pas moins d une douzaine de nouveaut s parmi lesquelles une nouvelle ossature bois de 5 cm plus rigide la prise en compte de la conformit la fameuse norme EN 1647 des micro ondes de s rie et une nouvelle implantation et une autre qui a t revue sans pour autant globalement se d partir d un certain clacissisme Nouveau l Harmony HA 95 9 43 x 3 88 m avec ses 37 m propose une partie centrale avec une banquette en L et une table ronde de salle manger
53. rantie qui serait fournie par le constructeur VDL lequel devrait r pondre de l ensemble du produit fini mis sur le march cellule porteur et diff rents qui pements tels que les r frig rateurs les appareils de chauffage etc Suivre cette position permettrait aux fabricants de consolider leur r seau et d affirmer leur comp titivit C est dans cette perspective que la DICA avait adress un courrier en f vrier dernier l ensemble des principaux constructeurs dans le but que soit organis e une r union de travail sur le th me de la garantie de conformit en g n ral et des d lais d approvisionnement des pi ces en particulier En amont de ce courrier une enqu te sur le SAV constructeurs avait t effec tu e aupr s des distributeurs enqu te qui avait permis notamment de mettre en vidence des d lais d approvisionnement pouvant atteindre 3 mois et une insatis faction quant la qualit de fabrication et de finition des mat riels livr s cette occasion vous avez t nombreux r pondre aux questions pos es et nous vous remercions de votre participation active cette tude La soci t TRIGANO et le SICVERL ont r pondu qu ils ne se sentaient pas concer n s par les probl mes de limitation de garantie ou de retard d acheminement des pi ces et ils n ont malheureusement pas donn suite notre proposition de discussion sur ce probl me d importance La DICA a donc nouve
54. ricant sur le fon dement de la garantie des vices cach s ou de l obligation de d livrance conforme Malgr tout certains fabricants ont pr vu des clauses limitatives de responsabilit valables dans les ventes entre profession nels de m me sp cialit L action r cur soire n aura donc pas pour effet de faire remonter automatiquement les obliga tions issues de la garantie l gale de conformit jusqu au fabricant En tout tat de cause et d s lors que l acheteur professionnel ne pouvait d ce ler les d fauts au moment de la vente il lui appartiendra de contester l efficacit de ces clauses lorsqu elles seront port es devant les tribunaux C est donc au prix d une surexposition du vendeur final le seul contre lequel l action en garantie de conformit est ouverte qu est assur e la protection renforc e du consommateur Et si l intention est louable les vendeurs de VDL se trouvent encore une fois seuls face aux actions contentieuses la plupart des fabricants s abritant derri re des clauses limitatives de garantie Une autre solution plus commerciale s ou vrait pourtant eux prendre en charge une partie des obligations pesant sur le vendeur final en accordant sur leurs pro duits une garantie contractuelle d une dur e au moins gale la garantie l gale de conformit et dont l tendue permet trait de traiter commercialement des r clamations susceptibles de relever d une action contentieuse Une ga
55. ssion plut t qu la banque et de concr tiser plus rapidement la vente Elle garantit galement nos partenaires distributeurs le retour des clients dans leurs points de vente pour l achat d accessoires pr cise Jean Philippe Girardot Responsable national du march du VDL Cette offre sera propo s e sur le salon mais aussi dans l ensemble des concessions parte naires Cette op ration s inscrit pleinement dans la politique commerciale de Viaxel Loisirs qui vise accompagner ses partenaires distribu teurs en les aidant fid liser leurs clients gr ce des offres attrac tives Autre preuve de cet engagement la prime de fid lit offerte au client en cas de renouvellement du v hicule et du financement jusqu 3 du montant du financement Aujourd hui nous comptons plus de 20 000 clients ligibles la prime de fid lit poursuit Jean Philippe Girardot Chaque mois nous mettons la disposition des concessionnaires un fichier nomi natif de leurs clients pouvant b n ficier de la prime afin de les aider dans leurs relances commerciales Pr sent depuis plus de quinze ans sur le march des v hicules de Loisirs lance l occasion du salon du Bourget D j tr s riches en salons internationaux les mois d ao t et de sep tembre ne sont pas les derniers proposer des rendez vous impor tants aux op rateurs europ ens En octobre dans la foul e du salon du Bourget s ouvrent en effet le salo
56. t logique avant l t et l arriv e des nouveaux ch ssis Les r sultats pour le second semestre risquent fort d tre revus la baisse pour cause de non homologation des porteurs 2007 et d puisement des stocks 2006 casion reste donc florissant avec des ventes d sormais largement sup rieures aux 34 000 unit s ce qui repr sente encore une hausse de pr s de 8 sur les douze der neirs mois Malgr de gros efforts en terme de services ce march chappe encore trop aux profes sionnels de la distribution mais l ar riv e des nouvelles g n rations de porteurs va entra ner un grand nombre de reprises r centes ce qui pourrait redonner la main aux professionnels Magazine d informations professionnelles de la DICA Directeur de la publication Patrick Sanz La DICA Parc Innolin 10 bis rue du Golf 33700 M rignac T l 05 57 29 17 17 Fax 05 57 29 18 73 Impression ACTIS B L 54200 TOUL La Tribune n 144 2 Septembre Octobre 2006 Loisirs Finance Toute une gamme de solutions qui tiennent compte des envies d vasion de vos clients Cr dit Modulo Souple il s adapte la situation financi re de vos clients pour l achat d un v hicule neuf ou d occasion remboursements partiels reports de mensualit s AQ VERSION 2000 Sous r serve d acceptation par le pr teur et selon les conditions g n rales et les notices d assurances Loisirs Finance A Dir
57. u un v hicule 45 000 euros Jean Marie Chaillou PDG de VEER CEE VE AT fiquement avec reprise la cl remarque un concessionnaire du centre de la France Ces achats de v hicules haut de gamme sont r alis s en plusieurs semaines voire plusieurs mois et les clients n ont pas peur de mettre de nombreux concessionnaires en concurrence m me parfois l autre bout de la France V ritable r v lateur et r f rence du statut social le camping car est aussi devenu une fa on de se d marquer dans la soci t actuelle Les v hicules haut de gamme qui disposent d un haut degr de personnalisation avec des finitions sur mesure et du cousu main en mati re de choix des tissus des couleurs et des boiseries sont une aubaine pour les gens qui d sirent se diff ren cier des autres Un objet unique pour ne pas tre comme mon sieur tout le monde Ces v hi cules de grand standing sont qui plus est hyper quip s parfois plus de 15 000 euros d quipe ments Cette qu te de confort Vue int rieure d un Niesmann Clou Des camping cars tr s haut de gamme qui peuvent atteindre 450 000 euros s explique par le fait que ces amoureux de l vasion passent plusieurs mois par an dans leur v hicule des confins du Maroc jusqu aux for ts les plus septen trionales de Scandinavie Ils veu lent s y retrouver comme la maison Ils mettent d ailleurs souvent plus d argent dans leur
58. us les cas tabl mes achats sur cette volution pr vi sible affirme pour sa part un concessionnaire lyonnais Si on peut tenir la marge ce sera un moindre mal Cela dit beaucoup estiment ga lement que les v hicules de marque d exception sur mesure et fortement personnalis s ont enco re de beaux jours devant eux La salon du Bourget devrait sinon mettre tout le monde d accord du moins donner une premi re tendance bien expliquer le fonctionnement des appareils lectroniques comme les DVD ou les antennes lectriques dont leur camping car regorge poursuit G rard Lemort Ces v hicules doivent donc se vendre dans d excel lentes conditions d coute et avec une totale implication du vendeur Il m est d j arriv d aller rouler plus de deux heures avec un client afin qu il ait bien le gabarit du v hicule en mains avant de quitter la concession souligne Denis Bonjour PDG de Bonjour Caravaning du r seau Masters Et justement ce r seau pr sent sur toute la Fran ce repr sente galement un point tr s positif en mati re de SAV pour cette client le qui a plus que toute autre besoin d tre rassur e d tre en confiance Denis Bonjour est m me en train d ouvrir une aire de services au sein m me de sa concession et un point nuit pour le mois de janvier Ce type de client le a de plus en plus besoin d tre accueillie et se trouve confront e un probl me d em p
59. ver LOGICIEL En d but d ann e le Tour de France 2006 du Groupe Everlog a fait tape Paris Bordeaux Rennes et Lyon Co anim es par Sage France T l com et Scriba ces sessions ont rassembl plus d une centaine de clients et ont t extr mement bien accueillies par la profession C est cette occasion que le Groupe Everlog a choisi pour d voiler la nouvelle version de son logiciel de gestion Winsun baptis e SILVER Enrichi de nouvelles fonctionnalit s m tiers bas sur les toutes der ni res technologies et dot d une plus grande ergonomie Winsun SIL VER ouvre aux utilisateurs de nouvelles perspectives d utilisation et d exploitation des donn es Pour accompagner ses clients dans la migration de leur logiciel l diteur met en place d s ce mois ci des Ateliers SILVER dans plusieurs villes de France et propose pour les autres des s ances d couvertes Tous pourront d ores et d j d couvrir Winsun SILVER lors du salon des V hicules de Loisirs au Bourget du 23 au 26 septembre Pour plus d informations visitez le nouveau site web www everlog com PORTEURS Renault y croit encore Face la d ferlante Fiat Citro n Ford Mercedes et Iveco qui peuvent mettre en avant leurs nou veaux porteurs pour progresser sur le march du camping car en 2007 Renault demeure confiant sur sa repr sentativit sur le secteur en Europe Le constructeur pense m me pouvoir faire passer ses immatriculations de
60. x tout fait instructif sur les parts de march des principants op ra teurs du secteur camping car en France pour le pre mier semestre 2006 Si les positions sont susceptibles d voluer au cours du second semestre toujours est il que ces chiffres traduisent clairement une nette domi nation des deux groupes leaders Trigano et Hymer Fort de ces dix marques de camping cars le groupe Trigano immatricule quasiment un camping car sur trois devan ant de dix points les huit marques du grou pe allemand Hymer Ce dernier totalise tout de m me pr s de 22 des ventes et conna t une forte progres sion sous l impulsion des marques B rstner et Deth leffs Derri re seuls Rapido et Pilote passent le seuil des 10 de parts de march mais l cart avec les deux t nors demeure tr s important A noter la performance d Adria marque dont le volume sur un unique semestre est digne des groupes r unissant sous la m me bani re trois ou quatre marques distinctes EN HAUSSE EN BAISSE 15 9 immats camping cars que cumul annuel au 01 08 06 54 immats caravanes neuves cumul annuel au 01 08 06 LE CHIFFRE DU MOIS 23 010 C est le cumul des immatricula tions de camping cars neufs durant les 12 derniers mois valeur au 1 09 06 douceur les immatriculations se sont acc l r es pour atteindre un pic en mars et en mai Les trois der niers mois voient une progression constante du volume ce qui es
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