Etude qualitative n°6 PDF
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1. tude qualitative a des associations familiales Hih NKAN ace l utilisation du t l phone portable chez leurs enpants Ecouter les familles pour mieux les comprendre autour de la pratique des nouvelles technologies mobile jeux vid o r seaux sociaux par les adolescents Cette ann e nous nous sommes nouveau int ress s au t l phone portable mais moins sur l volution des usages que sous l angle de la modification de la fonction parentale D trois ans l UNAF s associe Action Innocence pour faire r aliser des tudes de fond La parentalit l preuve du mobile Quel est le r le des parents face aux nouvelles pratiques du mobile Dans quelle mesure les pratiques mobiles de leur s adolescent s font na tre des interrogations in dites pour les parents Quelles r gles pensent ils n cessaires de poser Comment encadrer et ou accompagner Plus largement comment les familles vivent ces nouveaux ph nom nes au quotidien Pour aborder ces questions complexes et parfois ambivalentes nous avons adopt la m thode de l tude qualitative La richesse des t moignages la douleur et l isolement des parents nous ont conduit publier cette tude pour amplifier ce qu ils nous ont dit avou tout bas Les parents ont besoin de soutien A l heure o les besoins des parents dans les dispositifs de soutien la parentalit sont parfois difficiles identifier ce sujet se r v le t2. d interlocuteur pour ces probl matiques Les parents plus g s Ils n ont pas t confront s ces usages mobile ces risques ces adolescents Les p dopsychiatres Qui en conna t autour de soi Et puis aller consulter c est en partie reconna tre qu il y a probl me Les op rateurs t l coms pour encadrer l usage De facto per us comme ill gitimes et on ne voit pas bien en quoi ils pourraient aider ils font payer en option le fait que mon gosse ait besoin de mon accord pour s abonner des applis payantes L change entre pairs pl biscit De toute fa on aucun acteur ne peut pr tendre seul apporter une r ponse satis faisante grande chelle Bien plus le mythe du conseil p remptoire sur la fa on d lever un enfant a fait son temps Ce que l on cherche c est la bonne pratique Les attentes se font concr tes manant d gaux qui ont connu les m mes soucis qui gal rent tout autant Savoir que de parent parent il y a un passage de relais non d une g n ration l autre mais l horizontale entre pairs parvient ras surer les participants Moi j aurais aim tre pr venue Les parents n imaginent pas que c est possible quel point c est d raison nable B n ficier de notre exp rience Nous avons essuy les pl tres et les jeunes parents ne soup onnent pas cer taines choses Le groupe des pairs
3. ils ont l impression de manquer quelque chose Ma fille m a expliqu que si elle ne r pondait pas tout de suite au texto on ne lui en enverrait plus Mon fils m a fait une vid o d une prof pour me montrer qu elle tait dingue En fait ils n ont aucune notion de ce qui se fait avec le mobile pas conscients qu on ne peut pas filmer quelqu un Son insu Ma fille a re u le film du d peceur elle voulait qu on regarde a ensemble Je ne voulais pas voir le meurtre de quelqu un elle ne comprenait pas Elle ne discerna t pas que c tait la r alit Pour elle c tait juste un film marrant Quand les parents ne reconnaissent plus leur enpant Le b b est il devenu un tranger mal duqu Est il simplement accro ou r ellement d pendant et faut il que je m inqui te Encore des questions peine soulev es et qu il faut exploiter vingt ans depuis l apparition du mobile et des millions d quip s apr s les Fran ais partageaient un savoir vivre mobile Des concessions r ciproques qui permettaient de s accorder sur des zones communes de tol rance et d ac ceptabilit de l objet et de ses usages en public comme en priv Ce sont justement ces normes qu adolescents et smartphone repoussent Alors sont ils d connect s de la vie r elle Est ce une tape ou est ce que l outil va enti rement modeler leur vie C est en tout cas diff rent et tr s perturbant pour
4. tivations besoins de son adolescent de sa capacit et son envie devenir autonome plut t que de subir un consommation mo bile qui le d passe O se situer entre l autoritarisme et le lais ser faire Le plus difficile est d installer l o l addiction remplace parfois des mots une v ritable communication o chacun se sent libre de dire ce qui le pr occupe et ce qu il ressent en vitant d tre dans un rapport de force Davantage qu un enjeu de conseils c est l un enjeu de parole et d changes pour sa voir mieux se positionner face ces jeunes en mutation trouver des rep res s curi sants d velopper un langage commun marquer sa place comme pour autoriser son enfant se construire en tant qu adulte am nager une nouvelle relation avec eux et sortir de la solitude Ainsi en ouvrant le dialogue non seulement entre enfant et parent mais aussi entre parents les parti cipants r affirment leur r le de garant du bon usage familial et civique Dialogue et contr le sont alors simultan s C est ainsi que les parents trouvent la force de ne plus baisser les bras face ce qu ils avaient per u comme une fatalit On est l et si besoin on intervient Notre r le au d part Proposer quelque chose accept par l enfant on dialogue face du t l phone portable chez leurs enfants Le r le des parents ETUDE QUALITATIVE n 6 Octobre 2012 Directeur de la Pub
5. un parent Le mobile intervient un moment par ticulier o chacun prend ses marques A certains parents la tentation d aban donner l exercice de l autorit et cer tains adolescents pr coces la tenta tion de d passer les bornes Pour lutter contre le lien qui se distend les recom mandations sont ici davantage une am bition qu un mode d emploi clair Ecoutons donc On voudrait remettre la vie en famille au premier plan des prio rit s la famille devrait tre au dessus du portable Belle ambition En chas sant le cheval de Troie d un ext rieur ind sirable on souhaiterait dans l id al re prioriser les cercles relationnels et les mod les de transmission des valeurs de son enfant Pourtant l encore peine le temps de formuler cette id e que l on invoque le principe de r a lit Plus facile dire qu faire car ceci am ne faire face produire de constants efforts d adaptation Les r gles poser Vraisemblablement au quotidien il fau dra n anmoins tenir sur deux points Premi rement leur apprendre ne pas tre esclave de leurs pratiques C est proposer des temps sans portable activit s extra scolaires moments en famille que les copains viennent la maison remettre de la distance entre son enfant et l cran pour que le mobile n occupe pas toute sa vie sociale pas partout pas tout le temps Ensuite leur apprendre que tout ne se
6. Certains taient venus au rendez vous de TNS Sofres avec des questions pr par es j ai besoin d aide et de conseil je voulais vous en parler Dans tel cas que leur dire Quoi faire Derri re ces exp riences on per oit une angoisse partag e le spectre de l chec scolaire ou plus largement le d crochage de la vraie vie De incompr hension face son adolescent et son mobile de la stu peur de constater que leur consommation est devenue irr pressible na t le sentiment que ces gentils addicts 2 0 deviennent peu peu des asociaux incapables de se concentrer Ma fille bonne en dict e apr s un an de mobile ne sait plus crire La d scolarisation Pas concentr s ils veulent faire plu sieurs choses en m me temps Is ne savent plus faire leurs devoirs en continu il y a un manque d assiduit On vit tous la m me chose je trouve a rassurant Aucune recette miracle ne sera propos e pour d faire cet isolement mais r unir des parents vivant la m me situa tion C tait faire en sorte que ces parents rencontrent leurs pairs dans ces labora toires que sont les r unions qualitatives Des pairs qui s av rent en d finitive utiles pour deux raisons D abord parce qu ainsi je ne suis plus seul me demander si mon enfant est nor mal Outre les m mes interrogations individuelles les parents constataient au fil de Peau que personne ne trouvait
7. Loutil prend part dans tous les segments du quotidien de son enfant changes avec les autres info mobile mobile musical mo bile photo mobile vid o mobile ludique recherche pour les expos s d placements mobile guid s Le smartphone devient une partie de l enfant une greffe de sa main une modernit qui finit par consti tuer son identit Elle l a dans la peau Son mobile c est son jumeau Elle s endort le mobile la main La d pendance c est quand on part l tranger et qu il explique qu il ne peut pas laisser le portable Paris m me pour deux semaines J aimerais que de lui m me il n insiste pas mais non on en vient au conflit Ils n en font pas usage ils se goinfrent Comme un paquet de bonbons sauf que le paquet il a une fin t ni avec l enfant ni pendant les r unions entre parents ni dans leurs recommanda tions aux jeunes parents Une fois ces conseils dict s les parents retournent leur impuissance Le prin cipe de r alit viendra toujours contrecar rer leur concr tisation Une fois qu on a dit a a reste difficile mettre en place et a ne marchera qu un temps Dijbicile de tenir Force est de constater que la notion de r gles suivre est et restera conflic tuelle avec un adolescent ils ne les res pectent que si elles font sens pour eux Si le go t est pre ils les assaisonnent leur sauce Leur dir
8. est galement d termi nant pour une seconde raison je ne suis plus seul me demander si je suis un bon parent Les participants se sentent manifestement investis d une responsabilit celle d avoir choisi de mettre un enfant au monde et d une mission qui est de bien lever dans un contexte difficile Pour ces parents inquiets du devenir de leurs enfants et de ce qu ils entendent de la drogue de la d linquance de la violence deux mod les ducationnels grossi rement se dessinent D un c t l autorit et la contrainte qui ont longtemps pr valu y compris pour certains participants Un sch ma qu ils ne veulent ne peuvent reproduire J ai t lev durement pas a pour ma fille De l autre une d mocratie familiale forte dimension lib rale l enfant roi Mais ils reconnaissent que ceci n a pas eu les effets escompt s Les enfants ont besoin de limites mais ils ont l art et la mani re de les grignoter Entre ces deux mod les qui ne semblent pas fonctionner un nouveau mode op ratoire est trouver Un nouveau mode op ratoire o le mobile peut m me ser vir d talon libert contre autorit un moyen de rendre l enfant autonome Autrefois victime du mobile le parent a les moyens de disposer de cet outil pour faire grandir son adolescent lui donner le cadre respecter l encourager au fur et mesure des ann es qui passent des demandes mo
9. fait pas pour reconnecter l enfant avec la r alit morale mais en douceur sur un registre des nouvelles convenances mobiles Ainsi l id e serait de reposer une une les r gles simples de la vie en soci t y compris les plus videntes pour les parents au restaurant dans une boutique une salle d attente en si lencieux sachant que l on peut toujours couter les messages plus tard s loi gner des autres si l on souhaite discuter au t l phone dans un lieu public tout cela s explique un enfant En parlant avec eux les mettre dans le r el III Seuls au monde seuls au boyer Omnipr sence du mobile toutefois Pune des occasions majeures de dispute entre l enfant et le parent r pond souvent d un d faut de joignabilit moi quand j ap pelle y a plus personne C tait une des raisons d achat et l on supporte videm ment mal que l enfant soit la fois scotch sur son mobile pour d autres et indispo nibles pour soi Au fond ce qui d range est qu un cercle d intimit virtuelle est privil gi au d triment du cercle familial On ne fait plus rien ensemble Chacun et tenir Mais le plus dur n est pas de poser des r gles mais de s y tenir Tenir une solu tion et aussi un d fi pour ces parents Or on craint de faire na tre un conflit de plus Donc on vitera d imposer pour passer un syst me de contractuali sation entre individus une
10. fille ou son gar on la promesse d une nouvelle interactivit avec le monde avec son mobile on parle on se livre on exprime des sen timents et on cr e des liens est un ca deau empoisonn Ces histoires de m mes laissez moi rire Le pote pourrait attendre 30 min pour avoir une r ponse non Elle est dans son monde l sans tre l la maison est moins conviviale a va s arr ter o Jamais L entr e dans l adolescence car c est bien de cela dont on d bat rev t les atours d une marche in luctable d une suite d v nements ind pendante de la volont parentale et pour le p re ou la m re qui la raconte dun d faitisme de celui qui se sentant vou l chec laisse le destin suivre son cours et abandonne le combat Entre l enfance et l ge adulte l adoles cence au secours mais c est classique Ce qui l est moins Cest que cette fatali t s exerce d sormais dans un nouveau monde num rique Un nouveau monde dont les adultes devinent plut t qu ils en ma trisent les contours contraire ment leur enfant le pouce rouge force d envoyer des SMS C est leur mani re d tre ils sont dans l imm diatet ils ne peuvent plus faire autrement le mobile propulse dans l adolescence Le mobile puissance X signifie pour l heure conflit puissance X Aux yeux des parents adolescence ou pas cest le mobile qui marque le d but du proc
11. heure de la grande concertation sur l cole nous tenons sans doute une opportunit concr te de renforcer le lien entre familles et cole Bernard Tranchand Administrateur de PUNAF en charge des nouvelles technologies 78310 Coigni res 01 30 05 31 51 D p t l gal Octobre 2012 N ISSN 2109 1439 Tirage 2000 ex E A E 28 place Saint Georges 75009 Paris en ligne sur le site www unap r T l 01 49 95 36 00 Fax 01 40 16 12 76 rubrique tudes et recherches tude qualitative Site www unaf fr
12. sans se questionner sur la place du t l phone pour soi m me et plus largement pour toute la famille Comment faire du t l phone de son enfant un outil pour asseoir son autorit parentale Comment faire voluer les r gles au fur et mesure que son enfant grandit Comment tre un bon parent moderne g n reux aidant son enfant devenir autonome alors que la soci t exhorte r ussir ducation des enfants sans pour autant accorder le temps d essayer Il n y a pas de recette magique Etre parent c est apprendre avec son enfant c est tenter des solutions qui correspondent ses propres convictions au caract re de son enfant et sa maturit Quels sont les besoins des parents et comment y r pondre Pour passer le cap de l adolescence les parents n ont pas besoin de conseils d sincarn s moralisateurs et inapplicables Ils le disent ils ont simplement besoin de parler entre eux Etre r unis sur une probl matique universelle partager trouver collectivement des solutions se retrouver dans les t moignages des autres ne plus se sentir seul d dramatiser positiver Justement ce sont l les caract ristiques des actions des R seau d coute d accompagnement et d aide aux parents dans lesquelles les UDAF et les associations familiales sont si actives Il semble que le t l phone portable et adolescence sont des sujets qui concernent les parents au moment o leur enfant rentre au coll ge A
13. age en 6 Faut il comprendre qu acheter un mo bile son enfant est toujours un choix assum Les histoires racont es par les participants ont une toute autre morale car d s son achat l arriv e du mobile est une fatalit L exp rience du premier se raconte en filigrane sur un mode r sign On peut retarder le ca deau mais il faudra y passer on peut s en passer mais comment vous dire mot j ai pas pu Et les exp riences suivantes achat du second du troisi me mobile se ront chaque fois moins enchant es pas le choix je n ai pas pu faire autrement apr s le premier deux mois apr s il fallait changer ceci explique cela Une histoire d autant plus implacable qu aucun acteur fort ne para t merger des r cits L enfant n exige pas explicitement l achat tout juste per oit on l effet de groupe dans les propos des parents les copines en avaient je ne pouvais pas l isoler Le parent lui m me dit ne pas avoir eu son mot dire sur le choix du mobile ou du forfait J ai choisi le premier t l phone mais apr s Seul le vendeur en boutique se distingue au r cit de lacha le personnage de l histoire qui l on c de et qui s adresse directement l enfant On n a pas bataill contre Un smartphone sinon rien A ce stade pourquoi offrir un smart phone plut t qu un autre type de t l phone La connexion Inter net L
14. e lien avec les proches mails r seaux communautaires L acc s des vid os de la musique n importe O La g o localisation les applications transports Pour les participants ces questions tonnent D abord on est souvent d j soi m me quip Pas de raison ce serait go ste Et puis on entend distinctement la voix du vendeur en boutique l offre commer ciale mobile pour l quipement ado est structur e comme telle pas d chap patoire Les mobiles simples sont moins courants et leur co t est sensiblement le m me Les offres sont orient es vers a Enfin hors de question d offrir autre chose que le mobile le plus actuel pos II Jardin secret d enpant touche pas mon mobile Quand la porte se rejerme A couter ces p res et ces m res r u nis Paris ou Saint Pierre des Corps un grand sentiment d impuissance domine face la relation entre enfants et mobile Celui ci devient graduelle ment un journal intime au contenu per sonnel confident avec qui on d couvre qu il est bon de ne plus se sentir le seul de son esp ce dans la cellule familiale Ils sont secrets Les parents perdent le droit dy toucher d couter les mes sages ou de consulter le journal d appel Ils ont t fiers d offrir leur enfant une porte sur l ge adulte ce que leur enfant commence y faire rel ve d sormais du domaine du priv l enfant finit pa
15. e non c est pas vi dent Et ce d autant plus que l usage du mobile permet de devenir grand et de s manciper de tout contr le parents enseignants donc de l enfance Pas besoin d un conflit de plus C est Orangina rouge mais pourquoi sont ils aussi m chants Ce qui embarrasse ce n est pas tant de ne pas avoir de r ponses puisque les participants parviennent loin du foyer en formuler que de devoir les marte ler pour que l enfant comprenne latti tude adopter Ces conseils sont donc utiles rappeler mais ils achoppe ront ternellement sur l enjeu central offrir un mobile c est avoir un ado lescent la maison A partir d anecdotes d enfants ne parve nant plus d crocher les parents ont le sentiment que leurs enfants ne sauraient s occuper sans leur mobile matin midi et soir Seul et unique hobby Ils pr f rent avoir un mobile qui marche mal que de S en r parer trois semaines pour le faire r parer Ne plus avoir de t l phone c est rater quelque chose et sortir par ricochet du cercle Une logique admise mais qui semble chez les adolescents avoir quelque peu d raill Qui plus est c est la relation entretenue l cran qui demeure parfois proprement nigmatique face du t l phone portable chez leurs enfants Le r le des parents Etude Qualitative UNAF num ro 6 S ils ne font pas partie de la conversa tion
16. es ont exprim s avec le psychosociologue TNS Sofres et entre parents Pour cette tude deux r unions rassemblant 5 6 parents d ado lescents g s de 10 15 ans et quip s de smartphone ont t r alis es Paris et Saint Pierre des Corps Dans chaque r union TNS Sofres a panach le sexe et l ge des parents entre 25 et 45 ans mais aussi le sexe et l ge de leur enfant quip Est ici pr sent e l analyse que TNS Sofres l UNAF et Action Inno cence ont pu faire de ce mat riau Parents enpants mobile l histoire d une jatalit I Histoires de parents Les premi res minutes dun groupe qua litatif sont g n ralement capitales Ces deux r unions ne d mentiront pas cette r gle Elles vont d buter sur une question simple si on parle du portable de son enfant quels sont les mots sensations impressions qui viennent l esprit D s le d part un paradoxe merge Entre s curit et ouverture sur le monde Le mobile est v cu comme une s curit les parents en ach tent un leur enfant parce qu il offre la joignabilit permanente et le portable d autrefois s appelle aujourd hui mobile Dans le m me temps pour voquer l attitude de l enfant d s lors qu il a son portable les mots employ s changent de registre et l outil pratique est per u comme un objet minemment symbolique il marque l entr e de leur enfant dans son monde Il faut qu on sache s
17. essus d autonomie au sein du foyer et l ext rieur Une autono mie d autant plus fortement ressentie qu il faut compter avec d autres outils techno logiques quipements personnels mp3 console de jeux et quipements parentaux disponibles au sein du foyer ordinateur familial appareil photo cam scope num rique Les parents soupirent et sil n y avait que le mobile Oui Cest bien cette panoplie multim dia qui contribue rendre son enfant tranger contrairement ses parents l enfant a grandi avec l ordinateur et les outils de communication interactifs il sait les manier les utiliser instinctivement Et l dedans cet hypert l phone pour hyper usages porte la distance relationnelle son paroxysme on tait pareil avec nos pa rents mais le smartphone apporte une liber t in dite que nous on essaie de canaliser Mobile et adolescent quels risques et quels conseils donner I Les sujets de conflit d passement de jorbait vol accidents et d rives d Internet En listant avec les participants les risques li s au smartphone graves ou pas Courants ou pas v cus ou pas ces derniers voquent d abord les probl matiques auxquels ils sont quotidienne ment confront s une premi re famille s en d gage celle dont on discute sur laquelle on se dispute avec son enfant Les risques En t te le d passement de forfait est au c ur de tous les conflits Les mobiles
18. eurs enfants Le r le des parents 3 Etude Qualitative UNAF num ro 6 N IIT Fatalit de l usage du mobile et de l entr e dans l adolescence Un mobile Satanas et ange gardien objet d addiction et complice offrant de nouvelles potentialit s technolo giques un enfant qui en use de mani re d multipli e un parent d pass exclu inquiet ou carr ment agac entre les trois protagonistes les r gles d usage sont cr es en temps r el et r ajust es en fonction de l ge des punitions ou des r compenses comme si la machine ne pouvait s enrayer On ne peut plus revenir en arri re Un cadeau empoisonn Bien s r pour eux c est super Pour nous c est plus difficile Des signes avant coureurs avaient indiqu le d but de la transition changements physiques sautes d humeur repli dans la chambre agacements et soupirs remise en ques tion des r gles l cole la maison pri mat des copains son b b qui manifeste d un coup une certaine distance allant de pair avec une t l phonie aigu Quand on passe table je suis obli g e de lui envoyer un texto Et elle me r pond par texto attends je pr viens mes potes que je vais d ner Une t l phonie exacerb e par le smart phone De par ses capacit s connec tiques l ext rieur s impose inlassa blement dans la cellule familiale Le cadeau symbolique l panouissement individuel de sa
19. forme de contrat social Avec leurs mots cela donne assouplir les limites tout en po sant des r gles Ils en sont convaincus c est le c ur paradoxal de toute ac tion efficace All ger les limites c est re tarder l heure du coucher lui laisser une plus grande autonomie pour rejoindre ses copains En m me temps poser des r gles Cest rentrer de chez ses copains aux horaires que le parent a fix s Soit Un contrat social Mais avons nous rencontr des parents qui cherchent d passer le conflit pour retrouver une relation civilis e avec son adolescent ou l viter L id e sous jacente est de construire un nouveau vivre ensemble servant un objectif partag Ou bien sont ce l des parents qui en bout de course renoncent d finitivement toute autorit L id e du contrat pass serait alors un moyen d viter le conflit co te que co te au moins j aurais la paix En ce sens composer plut t qu imposer laisserait l enfant crire lui m me et seul le fonctionnement du foyer On bataille mais on le sait on l che du lest et on le paie en autorit il faut trouver une autre solution Comprenons que derri re l id e de contrat il s agit de mieux appr hender et peut tre de d dramatiser la rela tion enfant mobile Une question est rest e cependant sans r ponse son usage du mobile est il une fa on pour mon adolescent de s vader de la famille de p
20. i elle est dans le bus a me permet de la joindre sur son trajet Leur donner l ind pendance leurs copains des liens Les hormones les amours se sentir homme les poils le portable a va avec Pratique symbolique ces deux registres ne cessent de s entrechoquer le mobile est pr sent comme un facilitateur de vie quotidienne ou du moins de la proximit parents enfants mais ils soulignent aussi son r le pr pond rant dans la relation aux autres Un lien avec le monde des copains a apporte l amiti c est mieux que de rester dans sa chambre De notre temps on n tait pas invit aux boums ou au McDo Un paradoxe donc car l on attend de cet outil deux choses contradictoires la fois protection et ouverture au monde verrou pos sur la porte et porte b ante sur l ge adulte d fense contre et acc s l inconnu Ca me rassure Il me dit J ai un t l phone je com mence grandir le portable un achat incontournable Pour quelles raisons ces parents ont ils d cid d acheter un portable leur enfant Qui a pris la d cision Se sont ils pos des questions avant cet achat Lesquelles Pour le p re ou la m re qui l offre le mobile tient la place de l objet initia tique hier jou par la montre offerte l entr e au coll ge En groupe on parle m me de cette premi re fois comme d une r compense au pass
21. l l emm ne dans sa chambre Mais que faire Quand le faire Comment leur dire C est explique t on que l on ne dispose pas de mod le suivre Il est labo rieux de devoir proposer et imposer des r gles alors m me qu on ne maitrise pas l outil aussi bien que son enfant J ai en voy un texto son petit ami en essayant de d verrouiller le portable que lon n a pas connu ce cas de figure dans sa propre ducation Quand il tait tard on rentrait et a ne se n gociait pas en cours de route et que dans bien des cas on est encore anim de contradictions sur son propre comportement mobile moit m me quand je sors sans mon portable je ne me sens pas bien La question du mobile du parent Pour les parents mobile et moi est un couple embarrassant l objet agace le vibreur qui ne cesse de vibrer autant qu il est indispensable je l ou blie le matin sur ma table de chevet j en suis malade toute la journ e Oui le mobile offre contact et acc s au monde le mobile comme s same pra tique Oui il est le device moderne par excellence le mobile comme pi ce du costume num rique Mais quel d fi de devoir montrer l exemple un enfant Une fois le repas fini j ai t l phone t l et portable allum s Ma s je ne veux pas qu il fasse comme moi Chacun sa place Moi qui dicte les r gles et pas eux face du t l phone portable chez l
22. lication et Pr sident de l UNAF Fran ois Fondard Directrice g n rale de l UNAF Guillemette Leneveu Responsables de l tude Olivier Andrieu G rard et Laure Mondet Rapport d tude qualitative J r mie Piquandet Chef de groupe Soci t TNS Sofres Illustration Camille Ladousse www camilleladousse com Mise en page et Impression Hawaii Communication 18 bis rue des Louveries conclusion de l tude C qui est frappant dans ces t moignages c est que le t l phone portable et peut tre plus encore le smartphone propulse les enfants et donc leurs parents dans le monde merveilleux de l adolescence Le t l phone portable un acc l rateur d adolescence Le t l phone portable semble m me cristalliser les probl mes li s l adolescence ouverture d un monde secret amis inconnus vocabulaire et attitudes surprenantes voire provocantes d tachement parental incompr hension conflits Des attitudes normales pour l adolescence auxquelles les parents ne sont pas pr ts surtout quand elles arrivent d s 11 ans ge de l entr e au coll ge et souvent du premier portable Le r le indispensable des parents On le sait pendant cette p riode clef du d veloppement de l enfant et de l acquisition de l autonomie du futur adulte la place des parents est primordiale Or le t l phone brouille encore un peu plus la situation Comment encadrer l usage du t l phone portable pour son enfant
23. llimit s mais le forfait est bloqu j ai tenu bon Cela n a pourtant qu un temps la pro messe du march quipement smart phone usage internet mobile abon nements des offres illimit es acc s permanent et illimit aux proches l information fonctionnant plein r gime aupr s des adolescents Alors mesure que l enfant grandit les his toires de parents finissent par devenir des successions de renoncements Peu peu le mobile cadeau devient mo bile conflit les r gles sautent les unes apr s les autres et les derniers remparts tombent la fin du coll ge Le forfait limit pour ne citer qu un exemple est remplac par un acc s illimit tout Avec l illimit il n y a plus de fin Je me dis que je suis bien b te que j aggrave la Situation sible expliquent les parents avec une pointe de fiert L enfant et en retour son parent vivent avec leur temps Encore faut il bien comprendre que le choix d un mobile pour sa prog niture rel ve d une quation que l on pensait plus complexe qu elle n est pr sent e ici Un mobile est la modernit il est donc un objet social Ma fille sera le canard boiteux si elle n a pas d Ibhone Si tas pas offert le smartphone t es has been J avais supprim son mobile elle m a piqu le mien pour envoyer des SMS Le mien se relevait la nuit pour aller le chercher alors j ai fini par c der I
24. ne servent plus t l phoner ils sont devenus des usines gaz SMS BBM t l charge ment d appli de musique et pour ceux qui l on n a pas offert l acc s illimit la pre mi re note peut tre sal e voire indigeste Ceci est d autant plus rageant que si le mo bile a un co t les enfants n en sont souvent pas conscients Arrive ensuite le vol qui constitue un risque d j v cu par la moiti d entre les participants Plus l enfant est jeune moins il est conscient des dangers li s la pos session d un mobile Les participants com posent ici avec la peur de la violence faite possiblement son enfant le racket se faire taper poignarder s il r siste Ensuite on pointe du doigt deux choses l acc s via Internet des contenus inadap t s et le glissement de tribus de copains r els des communaut s virtuelles A ce sujet pl thore d histoires v cues ou non tellement de choses qui se passent aux infos Contacts avec des types louches images choquantes qui circulent messages caract re sexuel manant de camarades Une fois la petite un gars l a pirat du Maroc Il est all hyper loin Sur lordi fixe via internet Il est all loin genre montre moi le haut a lui aura servi de le on et l aura marqu e j esp re Enfin on voquera aussi les accidents de la route v lo risque plus courant en core que le vol L enfant e
25. r claquer cette porte au nez de papas de mamans qui veulent toujours faire par tie de sa vie c est encore mon b b Comment garder le contr le Certains avoueront en tre r duits surveiller en cachette les secrets que re c le le mobile autrement dit fliquer qui leur enfant appelle ce qu il raconte dans ses SMS ou sur les r seaux sociaux souvent via les factures d taill es Mais regarder par le trou de la serrure est une attitude difficile admettre Je v rifie les factures les temps d ap pels mais je n oserais pas lire les textos S ils ne peuvent concr tement interf rer sur ce que leur prog niture fait sur et au moyen du mobile ils se concen treront sur l usage Ce qu ils tenteront d encadrer sera le temps et les lieux d utilisation plut t que ce que leur fille ou leur fils fait avec son mobile puisque cela rel ve de son intimit Ainsi lachat du mobile on com mence par dicter des r gles simples et relativement accept es 12 ans Les horaires sont donc contr l s les enfants se couchent des heures rai sonnables insiste t on et le portable n a pas dormir dans la chambre de l enfant Le soir c est niet Surtout pour d buter on bride l usage au moyen du forfait choisi en boutique bloqu pas d Internet On tente d en diguer les pratiques la voix et aux SMS Iphone mais pas Internet 1h30 de t l phone SMS i
26. re une pr occupation majeure une tape clef dans l exercice de la fonction parentale Cristallisant toutes les probl matiques de l adolescence le mobile propulse brutalement et pr cocement les enfants dans l adolescence laissant les parents seuls sans rep res dans la crainte de ne pas tre de bons parents Ce sujet ouvre un champ d actions pour tous les acteurs du soutien la parentalit et plus particuli rement pour les associations familiales Ecouter rassurer tayer faire changer les parents sur ce sujet semble n cessaire voire salutaire Fran ois Fondard Pr sident de l UNAF Etude Qualitative UNAF num ro 6 N M thodologie Avant de lancer une tude quantitative sur le r le des parents face l usage du t l phone portable de leurs enfants il a t d cid de proc der une tude qualitative pr alable Brassant des questions vastes et complexes cette tude r pond deux grands objectifs affiner notre connaissance des comporte ments parentaux pour accompa gner les parents d adolescents de la mani re la plus concr te qui soit Il s agit bien d une tude qua litative et non d un sondage L encha inement des id es par les participants et leur vocabulaire ont t privil gi s et ce rapport est destin faire ressortir leur vision et les exp riences du mo bile Chaque partie livre donc un tat des pr occupations tel que les participants l
27. rendre son envol ou est ce une vraie d pendance dans une pi ce et ce sans aucun cas de conscience apparent Finalement c est un troisi me risque non mentionn formellement par les partici pants qui p se dans leur vie Ce risque que l on garde pour soi et qui blesse est la crainte de l isolement C est en fin de compte dans l exercice d imaginer d autres parents innocents se posant la question d acheter un smartphone entrant dans la pi ce o se tient la r union et demandant un mode d emploi qu clate la solitude ressentie par ces parents dans le p trin Dans la vraie vie comment a se passe en vrai les parents s agacent d tre en dehors du coup num rique se sentent seuls ainsi isol s au foyer confin s dans leurs anecdotes leurs conflits person nels Le mobile indissociable des id es de modernit et de progr s symbole de la li bert contemporaine et vecteur d identit comme de diff renciation individuelle fait casus belli entre g n rations Les parents supportent difficilement de prendre ce coup de vieux comme si eux qui se sen taient si fiers d avoir donn le monde leur enfant ils font partie d un groupe il est comme tout le monde S en taient trou v s extraits sans l avoir venu venir Un imp rieux besoin de parler Chacun dans leur coin quatre heures plus t t on avait la m me interrogation est ce que quelque chose cloche
28. st d crit comme distrait et son usage f brile du mobile le rend lunaire L enfant n est pas toujours non plus conscient qu utiliser son mobile v lo ou scooter est dangereux Les solutions pr conis es par les parents Pour r pondre l essentiel de ces dan gers et surtout au plus commun le d passement de forfait les parents ont une solution ce sont nous qui tenons les cordons de la bourse Selon eux le pre mier rep re donner un p re ou une m re sur le point d acheter un mobile son enfant est le blocage du forfait ou un syst me de carte pr pay e pour viter toute d convenue ou si le mal est d j fait un retour au bloqu L Internet ne devra tre propos que lorsque l enfant est en mesure de mieux g rer Il s agit pour les parents de responsabi liser la consommation Une facture n est pas r elle pour eux Ensemble on imagine reprendre la ma trise par de petites choses participer aux factures ou d duire l abonnement de son argent de poche Ni plus ni moins un moyen de rasseoir son autorit dans la famille En parall le les parents voquent l id e d une meilleure surveillance N an moins s ils fourmillent d id es sur le premier levier qui revient entraver l usage du mobile sur cette dimension les conseils sont franchement flous Sur veiller ce qu ils font avec le mobile est un principe fort mais comme nous l a
29. vons vu t t dans les changes ici personne ne se sent pr t aller jusqu au bout Pourtant un dispositif pour pr venir ou limiter ce qui pourrait arriver via le mo bile il y en a un Si certains participants voquent le contr le parental personne ne l a soi m me install ou gard Les parents y voient davantage un moyen de brider les usages de leur enfant qu un gage de s curit Dans ce cadre le contr le parental parfois pr c dem ment install pour limiter l acc s Inter net finira in luctablement par c der Ma fille m a expliqu que cela l emp chait de charger des trucs alors je l ai enlev Surveiller veut donc dire pointer la facture d taill e Les participants contr leront heures des appels BBM SMS et fr quence mais ne demanderont pas regarder l his torique Internet Le contenu ne sera discu II L loignement parents enfants la gestion de l adolescence Apr s la gestion de la d pense l enfant que lon croise en deux roues l oreille viss e son mobile et les rencontres que lon aime rait viter son enfant il y a des risques que lon n aborde pas mais qui interpellent les parents entre eux comment m assurer que ma fille mon gar on ne fait pas un mauvais usage de son mobile On s alarme en sour dine du temps pass au t l phone ou en voyer des SMS Jamais sans son mobile Le t l phone indissociable de l enpjant
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