adulte- relais - Académie de Nancy-Metz
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1. Ce guide s adresse a l ensemble des acteurs du dispositif adultes relais d l gu s territoriaux de l Acs collectivit s employeurs et b n ficiaires du contrat Il a pour objectif de pr senter les facteurs facilitant l volution professionnelle des b n ficiaires des contrats adultes relais Le guide rappelle galement les ressources disponibles mises en place par l Agence nationale pour la coh sion sociale et l galit des chances l Acs pour l accompagnement et l animation de ce programme d volution professionnelle Il doit permettre de d velopper une action concert e et surtout anticip e en faveur de la mobilit professionnelle des adultes relais es adultes relais ont pour mission d am liorer les rapports sociaux dans les espaces publics ou collectifs des quartiers prioritaires en mobilisant des comp tences de m diation un acces sociale Le travail a fait l objet d une valuation aupr s de 200 professionnels qui ont soulign l impact social de ces acteurs de proximit Mais au del du b n fice des actions de m diation sociale les postes d adultes relais doivent galement faciliter le parcours professionnel de leurs b n ficiaires c est dire des habitants des quartiers prioritaires g s de plus de 30 ans sans emploi et pr sentant des difficult s d acc s au march du travail r E a Ee oS Le SE T 0 na 32. des contraintes et opportunit s du march du travail local Les sp cificit s territoriales fortes doivent tre mises en lumi re notamment dans le domaine de la m diation sociale et des m tiers connexes services la personne petite enfance animation pour permettre aux adultes relais d entamer leur volution professionnelle en pleine connaissance des r alit s op rationnelles Dans cette m me optique si l obtention d un dipl me doit tre encourag e il faut rappeler Padulte relais que cela ne constitue qu une tape et non une fin La confusion existe parfois entre l obtention d un dipl me et celle d un emploi qui n est videmment pas automatique Aussi afin d am liorer l information sur ces points il est conseill de mettre chaque adulte relais en contact avec P le emploi la maison de l emploi du territoire ou avec les prestataires retenus par le plan r gional d accompagnement des adultes relais L indispensable adh sion de l adulte relais au projet de formation Au del de l encouragement de l employeur il est essentiel que l adulte relais adh re pleinement la d marche Sa volont d volution professionnelle constitue la condition sine qua non de ce changement Ces l ments doivent tre rappel s avec insistance au moment de la signature de la convention triennale instituant ou prorogeant le poste d adulte relais ainsi que dans le contrat conclu avec la personne recrut e Les
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5. Dans ce but les adultes relais doivent b n ficier d actions d orientation de formation professionnelle de validation des acquis de l exp rience VAE ou de mesures d accompagnement professionnel Une large palette de solutions visant toutes un m me objectif faciliter la r alisation du projet professionnel des adultes relais et les accompagner vers un emploi p renne dd un accompa SH gnement specifique dans chaque region En compl ment de l appui de l employeur les personnes b n ficiaires d un contrat d adulte relais peuvent solliciter des actions d accompagnement sp cifiques Celles ci sont financ es par l Acs et mises en place pour son compte dans chaque r gion par les directions r gionales de la jeunesse des sports et de la coh sion sociale DRJSCS Ces plans r gionaux d accompagnement des adultes relais visent ainsi renforcer et am liorer la mise en uvre du dispositif sur deux axes professionnaliser les interventions des adultes relais organiser plus en amont leur mobilit en fin de contrat Chaque plan r gional d accompagnement doit permettre aux adultes relais de s inscrire dans un parcours de formation professionnelle en visant deux objectifs s assurer l acc s a des formations professionnalisantes tant dans les m tiers de la m diation sociale que dans leur domaine sp cifique d intervention ducation et transport notamm
6. formations disponibles peuvent tre envisag es selon les opportunit s sur les m tiers de la m diation ainsi que sur tous les m tiers connexes porteurs d emploi petite enfance services la personne Mettre en place des conventions de partenariat avec des employeurs L insertion des adultes relais sera facilit e en amont notamment par la signature de partenariats avec des employeurs potentiels Par exemple certains transporteurs b n ficiaires des services d adultes relais ont conclu des conventions afin de faciliter les d bouch s de l adulte relais en fin de contrat en l int grant dans leurs groupes ou filiales Ce m me type de partenariat peut tre mis en uvre par les organismes HLM comme les collectivit s pour proposer des postes et des d bouch s dans des m tiers connexes ceux de la m diation travailleur social gardien entretien pr vention agent municipal 13 rr ico W Ke m N c 000 r 000 e D i e ee O 00 4 000 o WEE 4 o 4 Oo 4 ell eher eebe 4040046044 2 4 4 o 2 gt O 00 2 P 2 vi LE CO KEE S E ER Ss E y 2 5 E E BS 5 E D 5 e SS a 2 s D Es o VU 0 oO Q 0 YN n gt o EP E T ex amp c a oo U ep 2 3 LC 3 D amp z 3 SS Ss 2 2 2 2 2 z 3 SS SS 2 2 2 2 gt SS 2 3 2 2 2 2 8 E KEELT EL 00 0 0000090
7. suivants assistante sociale m tiers de la petite enfance m tiers de services la personne m tiers de l insertion de l animation sociale ou de l accompagnement l emploi Beaucoup travaillent galement dans les services publics municipaux notamment dans des m tiers d accueil ou d agent de d veloppement social mais galement dans des tablissements de service public P le emploi CAF CPAM office HLM Pour les m diateurs travaillant plus directement la tranquillit publique les m tiers suivants sont galement possibles conducteur policier maitre chien agent de s curit ambulancier gardien d immeuble Enfin les contrats d adultes relais permettent d acc der des missions d encadrement ou d animation d une quipe territoriale Isabelle Fillol b n ficiaire d un contrat d adulte relais Je suis arriv e Saint Rapha l dans les quartiers sensibles au contact de souffrances psychologiques j tais en relation avec 80 familles Apr s mon bilan professionnel on m a encourag e dans un processus de reconversion pour aller vers un emploi p renne plus valorisant Pendant deux ans j ai d couvert tous les outils de la m diation et ai progress norm ment dans le domaine Aujourd hui je suis charg e de relations sociales dans une maison de retraite m dicalis e priv e Je cr e le lien avec les partenaires institutionnels et je mets profit tout ce que j ai appris C
8. 6008088888888 rr e e ce GR ET ZE 0000000 rrrrr29 orroors e e Fee eee Pee eee ee oe gt 9999S SODDDOD gt 460460000000 CA EE LEE SSSSSDTDGSOOOO C ODOCOCS 444890 D COGS EE 94 400000000 9 4004000909202200920000000 s ee rr roo Q nn00009 0 090000 ZARRARI 0000 600000000 00 09 9400 00000600 0 000000 d nn 6o 00000 a 19008089 0900000008 40 000000000000 00 nn 00 0000c 0ce 46600000 000 000000000028 0009 0604140000000 gt 22 940000 e tee 000 444 4000000000040441400 660000008888 9900000000 a 0e gt 000 0000000 00000n1 000000000 00 H EL DR 000 0000060000 HUE 0000000 00000000 20006 4 0000 e e 1 UNA 00800000992 Q00 000000 HHH eee 200 0 e 0000090092 QQGOOOQ OOQ LEE Ek KE e asss eeeeeeeigsgee ee AR e OOOO00000 0 00 0 0 0002 64 rc no eee 00 Hs E gt gt Wd A A S 6 T 20e DRETT 1 0000 0 00 0000000600 e 400 o HHHHe e e AIXI 0000002000 tt 6000 I 0000000 SOOO oo o 00 ENS 20000 rr 41 HH OHSS OHHHHHHHHHHOSSH e e e RR RR ee 8 e e 000 0000600606 5 FFF FSH Ho SHHHOHSSS HS SES OOOO ceo 0000 HEBER d DOAA oe 0000000 TZIE LE EE X T ER 0 0000000 to SG seeeee ees 4 00 t t
9. GRH gestion des ressources humaines En compl ment les DLA peuvent tre galement mobilis s dans les autres r gions dans le cadre de leur mission g n rale d appui aux structures associatives la formation cl de vo te du dispositif Pour assurer aux b n ficiaires une r insertion efficace sur le long terme le dispositif adultes relais favorise la formation professionnelle l acc s aux bilans de competences la VAE et des modules de formation est facilit gr ce des partenariats nou s par l Acs L Acs mobilise les fonds de la formation professionnelle le partenariat Acs Uniformation LAcs et Uniformation r f rence de la formation des acteurs de l conomie sociale depuis trente cinq ans ont conclu un partenariat visant a faciliter la formation des adultes relais Cet accord triennal facilite le financement des modules de formation la m diation des bilans de comp tences et des accompagnements la validation des acquis de l exp rience VAE Les employeurs d adultes relais adh rents a Uniformation peuvent naturellement mobiliser ces fonds pour ce programme Habitat Formation a galement mis en uvre en lien avec l Acs une action sp cifique pour favoriser la formation des adultes relais notamment engag s dans la m diation dans les espaces publics Pour les employeurs non adh rents a d autres organismes paritaires collecteurs agr s OPCA tels que Uni
10. HERE EH 000005100000 9 9 4 9000 EE Oe 4 953 ck Ah Ak 0000 Ounnn 00 dE 004 XBJ NI ITU REELL CTIE LGE GE gt sod de 0 91 Eb TO Xed Dee 191 OOOO 404 00007m 6 000 OO 4050008 ZT X9P3 Sed G8SG 218g ap and 602 252V 4 r o r AB HR OOO00000 00 d 00008 x x e s e e e OoMmm m erer r e eee ee 00 400 OO46 9 600 109000000 e POD 1 So 000 00000D0000 rr nro nro r 00 14000000 O0 roooooo oc ooeoo nero ooo D 00000 000000000000 gt OOOOH 000 40000000 OOe eee sees nooo He ore oro o P e eeeeeeeeeeeecCieeeeee e GG eeeee 00 40000090 s s e e ro R 4 gt 000 0000 0000 00000 000 00000 D M M 4 000 0000 0000 2000 000000000000 ser sr r e e 1H 1090000000 eege 200000 eo DOOOe 000 r 000um 000 004 RS 90000 e Qu Y0 400 00 4 SHS HEHE 8 8 QO000 000 0 0000 Q0n0nnO gt 44400 K D OOOOOGs 2s ee ee oe s EILER 2 9 9 9 0000 rr 1 1 00 QOC 0000 060 KE EE e e 0000n00000 0 90 lt 00000806 O E vk AC NEE ee CEET AE 000 000 1000 990009 Le 0000000 ro or rr oornorsornoorr r p VVOOO0VO 00000000 E 900 00 n1n1n00000000000 00 D 600000
11. ent b n ficier d un accompagnement vers un emploi dans le secteur qu ils auront d fini dans leur projet professionnel apr s avoir proc d une valuation de leurs comp tences et de leurs possibilit s d volution Des priorit s d action et d acc s ce programme sont donn es pour chaque r gion vous pouvez vous renseigner sur ces actions aupr s de la DRJSCS www drjscs gouv fr de votre r gion ou du si ge de l Acs www lacse fr Un outil d appui local les DLA Dans chaque territoire le dispositif local d accompagnement DLA propose un accompagnement des employeurs associatifs et un conseil leur d marche de consolidation conomique des postes relevant de l utilit sociale dans lesquels s inscrivent les adultes relais Un partenariat avec l Agence de valorisation des initiatives socio conomiques Avise t te de r seau des DLA a permis de mettre en place un programme exp rimental d accompagnement des structures employant des adultes relais dans quatre r gions Aquitaine le de France Lorraine et Nord Pas de Calais Ce programme initi en 2009 pour trois ann es a pour objectif de consolider la situation conomique des employeurs et de favoriser la p rennisation des emplois d adultes relais Le programme porte sur 150 accompagnements visant quatre th matiques principales recherche de financements strat gie de consolidation volution de l activit management
12. est une vraie satisfaction au quotidien voluer au sein de la structure d accueil Le changement d affectation n est pas obligatoire les solutions professionnelles peuvent tre envisag es au sein m me de la structure d accueil Lorsqu ils sortent du dispositif les adultes relais peuvent par exemple devenir salari s en charge de l encadrement des m diateurs Tous ces exemples observ s sur le terrain r sultent d un processus d insertion pens en amont lors de la prise de fonction de l adulte relais il s agit de co construire avec lui sa reconversion potentielle l issue des trois ann es de contrat 10 volution profession nelle anticipation comme cl de r ussite Plusieurs facteurs facilitent l volution professionnelle des adultes relais lls participent tous d une m me logique d anticipation et de volont partag e entre employeur et b n ficiaire du poste L accompagnement initial de employeur Pour d velopper leurs comp tences et construire leur projet professionnel les adultes relais doivent tre accompagn s par leur hi rarchie ll est fortement recommand d affecter chacun un tuteur d di a cet accompagnement L employeur doit ainsi encourager et mobiliser les financements pour l acc s aux formations parfois la VAE demand es par l adulte relais Les pratiques les plus efficaces organisent pour l adulte relais un accompagnement en trois temps cor
13. faf et Agefos PME les cr dits de la formation professionnelle restent n anmoins mobilisables pour ces programmes 2 300 adultes relais ont pu b n ficier d une information en 2010 sur le plan d accompagnement professionnel 908 adultes relais ont Suivi une formation sur un domaine d intervention de la m diation sp cifique ou de base 112 adultes relais ont enclench une proc dure de validation des acquis de l exp rience VAE en 2010 Alain Ruffion directeur d lEF Ing nierie emploi formation Marseille pr sente le dispositif mis en place par son association mandat e par l Acs pour accompagner l volution professionnelle des adultes relais la demande de l Acs nous avons d velopp un accompagnement professionnel qui s inscrit dans une d marche de partage et d analyse commune avec le b n ficiaire Tout commence par une s rie de tests que nous commentons ensuite avant une phase d entretien sur les atouts et faiblesses des candidats pour faire ressortir un besoin de qualifications Ensuite nous d finissons avec le candidat ses souhaits d volution professionnelle dans trois et cinq ans Nous mettons alors en place les modules d accompagnement et les formations n cessaires puis mobilisons notre r seau d entreprises partenaires pour d boucher sur une recherche d emploi efficace Notre p dagogie est fond e sur la r currence des rendez vous tous les six mois a
14. fin d expliquer l adulte relais les points sur lesquels il doit progresser Concr tement en r gion Paca 200 bilans professionnels r alis s en 2008 et 2009 60 A d inscriptions en formation longue 10 avant la mise en place du programme 30 accompagnements professionnels 50 plac s en CDI ou en CDD les 50 restants tant prolong s en tant qu adultes relais adulte relais un tremplin vers de nombreux emplois Les trois ann es du contrat d adulte relais constituent l opportunit de d velopper de nouvelles comp tences transf rables d autres m tiers ou dans d autres structures De nombreuses comp tences transf rables la m diation Tous les employeurs d adultes relais soulignent que les comp tences acquises peuvent tre tr s utiles dans diff rents secteurs d activit Le contact troit avec les publics la connaissance des territoires et le sens des relations avec les habitants et les institutions sont la base des m tiers li s la veille ou l accompagnement social les passerelles naturelles vers l ensemble des m tiers de la m diation sont donc ouvertes ces publics Mais ce ne sont pas les seules voies possibles Diverses orientations possibles En dehors des m tiers de la m diation les orientations professionnelles des adultes relais sont extr mement vari es Parmi les exemples recens s de nombreux adultes relais se sont orient s vers les m tiers
15. n mois et demi j ai eu trois entretiens et j ai r alis une batterie de tests psychomoteurs et de logique Keolis l entreprise en charge de la gestion et de l exploitation du r seau TCL a pay mon permis D La condition tait que je r ussisse du premier coup sinon la formation m incombait financi rement J ai tout r ussi en douze jours Depuis je travaille en tant que conductrice de bus en CDI La diversit de l exp rience que j ai acquise dans mon travail d adulte relais m a t utile pour obtenir ce poste Et elle me sert toujours notamment dans mes rapports de m diation bord du bus 11 12 Objectif Formation et appropriation du poste D signation d un r f rent formation dans la structure Formation a la m diation Formation th matique sur le secteur d intervention professionnelle Participation des groupes d changes de pratiques Objectif laboration du projet professionnel Information sur les m tiers de la m diation ou connexes tablissement d un bilan de comp tences Formations compl mentaires ventuelles VAE formation qualifiante Objectif Enclenchement de la recherche d emploi Appui la recherche d emploi Mobilisation du r seau partenaire de l employeur Approfondir la connaissance du march du travail local Parall lement l laboration du bilan de comp tences l adulte relais doit tre inform
16. respondant aux trois ann es de contrat formation la prise en main du poste laboration du projet professionnel et formation en lien avec le projet professionnel recherche d emploi en lien avec le projet voir tableau synth tique page suivante La r alisation d un bilan professionnel bien en amont R aliser un bilan professionnel voire un bilan de comp tences constitue une tape essentielle pour aider l adulte relais se situer et se positionner par rapport au march du travail Pour permettre les actions de formation et d accompagnement qui peuvent tre identifi es lors de ce bilan professionnel il est primordial d entamer cette d marche d s la deuxi me ann e de contrat L ann e de marge ainsi d gag e est suffisante pour favoriser la r ussite des projets professionnels de chaque adulte relais Sylvie V rieux b n ficiaire d un contrat d adulte relais d avril 2006 juillet 2008 lt En 2008 j arrivais dans la derni re ann e de mon contrat d adulte relais au point d information et de m diation multiservice de Lyon l poque j avais 43 ans et j avais envie de progresser vers un emploi durable Mon directeur tait tr s l coute et s est renseign sur les possibilit s d embauche de TCL le r seau des transports en commun lyonnais car il connaissait mon go t pour la conduite Il m a incit e postuler rapidement et effectivement tout est all tr s vite en u
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