Guide-mode-d`emploi
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1. Les connaissances informatiques et l usage de langues trang res ne parlez que des connaissances utiles votre candidature ou de celles o vous pouvez r ussir un test ex Langlais le recruteur commence son entretien en parlant en anglais vous de r pondre alors Les centres d int r t ou activit s diverses hobbies ce sont vos loisirs vos activit s associatives et sportives vos passions ou vos centres d int r t Cette partie n est utile que si elle donne des informations int ressantes sur vos comp tences compl mentaires ou sur des traits de votre personnalit ex vous pratiquez un sport collectif ou vous jouez d un instrument de musique D une mani re g n rale les recruteurs s int ressent vos activit s associatives qui repr sentent pour eux un bon moyen de juger de votre dynamisme et votre capacit vous impliquer Soyez pr cis dans l intitul de vos passions et viter de faire une liste trop longue de vos loisirs ou de vos voyages La pr sentation Pour s duire vous devez soigner sa pr sentation Le CV n chappe pas cette r gle Seulement chercher en mettre plein la vue peut tre risqu La mise en page Les diff rentes parties de votre CV doivent tre quilibr es Il doit tre a r des espaces doivent aussi figurer entre les diff rentes rubriques Votre texte doit pouvoir tre compris par tout le monde Votre CV doit tenir sur une seule page Vou2. Persuad e qu une lettre ne peut r v ler totalement ma personnalit et mes comp tences je souhaite vous rencontrer afin de vous convaincre de ma motivation La phrase de politesse Quelques exemples e Veuillez agr er Madame mes sinc res salutations e Je vous prie de croire Monsieur l expression de ma consid ration distingu e e Veuillez agr er Monsieur l expression de mes respectueuses salutations e Je vous prie de croire Madame l assurance de mes sentiments distingu s e Recevez Madame mes meilleures salutations essssssssssee eoconcrrcorcrrconcnso 0000000000000 0000000000 s sosossossossessessesesssesse Votre nom et vos coordonn es Melle Catherine MARLI Cachan le 24 mai 2002 15 rue Calme 94230 Cachan Soci t A P A Destinataire Monsieur Eric FERRAND Reference de l offre R f rence Offres n AZ512 ou poste propos Accroche Monsieur le Directeur _ personnelle Les qualit s de contacts et d accueil client le que vous demandez dans l offre de secr taire m dicale parue ce jour dans XXXXXX sont des qualit s dont j ai su faire preuve lors de ma derni re exp rience J ai obtenu mon Bac SMS et au cours d un stage de XX mois dans le secteur m dical Argumentaire j ai tenu un poste de secr taire J tais charg d accueillir les patients de r pondre au t l phone et d assurer le suivi des dossiers
3. ou mon projet professionnel Obtenir le cap petite enfance par le biais d un contrat d apprentissage La formation E Indiquez vos formations scolaires par ex 3 des colleges BEP Comptabilit et ou vos stages de formation professionnelle Commencez la pr sentation de votre parcours scolaire par votre dipl me le plus r cent Inscrivez uniquement les formations les plus lev es et insistez sur celles qui sont les plus proches de ce que l employeur recherche En un coup d il le recruteur doit voir les dipl mes ou les niveaux obtenus les dates d obtentions et vos sp cialisations Votre exp rience professionnelle Ce sont les stages et tous les types de contrats missions d int rim CDD CDI jobs d ete Pour chaque exp rience il faut pr ciser l ann e la date d but et fin ou la dur e le poste occup le nom de l entreprise avec son secteur d activit si elle n est pas tr s connue le service dans lequel vous avez travaill et le lieu ex Villejuif 94 Ensuite vous listez les t ches que vous avez r alis es les mat riels et les techniques utilis s ex Transpalette balai mono brosse etc Si vous pouvez indiquez les r sultats que vous avez obtenus ex en tant que caissi re le nombre d articles scann s la minute Dans tous les cas insistez sur l exp rience qui a un lien direct avec le poste recherch ou le secteur d activit de l entreprise contactee
4. pour conna tre votre r ponse a vous va NOTES PERSONNELLES ANA MISSION LOCALE Innovam
5. Agent des Services Hospitalier 22 ans Mari e Permis B amp v hicule EXP RIENCE PROFESSIONNELLE Depuis Oct 2001 Surveillante de cantine Ecole Maternelle P Doumer Cachan 94 Animation d activit s d veil lecture jeux sport Surveillance des repas et des siestes Entretien du r fectoire 1999 2 mois Agent de service des collectivit s Restaurant Municipal Libourne 33 Pr paration des entr es et desserts Service des plats chauds Plonge et entretien du restaurant 1998 2 semaines Agent des Services Hospitalier stagiaire H pital Garderose Libourne 33 Nettoyage des sols et sanitaires Service et aide la prise des repas Aide a toilette Autres Exp rience Professionnelle 2001 12 mois Vendeuse an pr t a porter Paris 1 FORMATION 1999 Elaboration de Projet Professionnel Organisme Greta Libourne 33 1998 Troisi me des coll ges Langue Arabe Marocain Egyptien langue maternelle INFORMATIONS COMPL MENTAIRES Loisirs Go t pour la lecture romans Musique orientale Sport Pratique de la danse orientale en club depuis 2 ans Voyages Maroc Espagne Belgique Italie Les autres formes de CV e Trop jeune pour faire valoir une solide exp rience professionnelle e Envie de changer de m tier e Un parcours d cousu Les CV th matiques ou les CV lettres de motivation peuvent vous convenir Le CV th matique ou par Comp te
6. lecture romans Musique orientale Sport Pratique de la danse orientale en club depuis 2 ans Voyages Maroc Espagne Belgique Italie La lettre de motivation La lettre de motivation est le compl ment indispensable du CV Vous devez en envoyer une m me si elle n est pas demand e Elle vous permettra de donner des informations qui ne sont pas dans votre CV N oubliez pas que le recruteur lira tr s vite votre courrier La diff rence entre la lettre et le CV Attention la lettre n est pas un r sum du CV Un CV est une sorte de photographie de votre pass Il ne montre pas l int r t que vous portez au poste ni l entreprise Il ne parle pas de vos capacit s et de vos qualit s Une lettre de motivation est toujours personnalis e et PPPS O SOHO EEE De EEEeED EEE EEE DE EEE EEE DEEL EDEL ESET ED EEEDELT SESE ES EEEEESHSESEESEO SSL H SESE EEEEEEED DEED EESED HELE DESEEEEEEEOE DEE E EE Pr sentation de la lettre Soignez la pr sentation de votre courrier Quelques r gles de base respecter Marges gauche et droite Envoyez une lettre manuscrite la main crite en noir ou en bleu Surveillez votre orthographe pas de fautes Si vous devez crire plus d une page crivez sur une deuxi me feuille et non au dos de la premi re Pr sentez correctement votre lettre Une lettre doit indiquer Votre nom et vos coordonn es Le lieu votre ville et la date d envoi de votre c
7. 12 J ai cout avec attention ce qu on m a dit 13 J ai obtenu des informations Sur l entreprise a a Sur le poste propos a a Sur le profil recherch a a 14 Est ce que je sais qui reprend contact Comment Dans quel d lai coccononocoonnncncnnnoncnnonannnnnnnnonnnns Les 7 r gles d or 1 Prenez toutes les pr cautions n cessaires pour tre laise arrivez en avance soyez habill de fa on confortable sachez bien qui vous re oit etc 2 Munissez vous de tout ce qui peut vous tre utile e Bloc notes et stylo e Agenda pour fixer un autre rendez vous e C V copie de dipl mes certificats lettres de recommandation e Photographie r cente e Carte de t l phone ou t l phone portable teindre d s votre arriv e plan du quartier e Et bien s r texte de la petite annonce s il y a lieu et copie de votre courrier de candidature 3 Venez en entretien en sachant bien pour quelles raisons le poste ou l entreprise vous int resse 4 Soyez calme et d tendu quoi qu il arrive pensez que cet entretien sert mieux vous conna tre pas vous pi ger 5 Soyez ponctuel et disponible pour rester le temps qu il faudra renseignez vous l avance sur la dur e du ou des entretiens 6 Pr parez avant l entretien un argumentaire adapt l emploi que vous visez 7 Laissez votre interlocuteur prendre l initiative
8. WZ MISSION LOCALE Il vous suivra tout au long de votre parcours et devra vous accompagner sur tous les ateliers Cinploi MES OUTILS DE RECHERCHE D EMPLOI Le CV Curriculum Vitae Objectif Obtenir un entretien L efficacit de votre candidature repose sur l ad quation entre votre proposition et le s besoin s de l entreprise Sa r daction ne se fait pas la l g re Clair pr cis et concis il retrace les grandes lignes de votre parcours Il doit aussi laisser la place a quelques questions et donner envie au recruteur d en savoir plus en vous rencontrant E Votre identit Les premi res informations concernent votre pr nom et nom votre adresse et vos num ros de t l phone votre e mail seulement s il est personnel et que vous l utilisez r guli rement Indiquez d autres informations si elles sont utiles pour l emploi que vous recherchez ge situation familiale nationalit permis de conduire Ainsi si vous tes c libataire le charg de recrutement peut penser que vous serez mobile g ographiquement Le titre du CV Objectif professionnel Cette partie n est pas obligatoire mais elle aide l entreprise ou le centre de formation savoir rapidement ce que vous recherchez Le titre permet de conna tre le poste recherch et si besoin le secteur dans lequel vous souhaitez travailler Cela peut tre un simple intitul ou une phrase plus explicative Par exemple Carrossier
9. as comment les organiser et les mettre en valeur Evitez les phrases n gatives allez droit au but mettez en avant vos atouts On ne ment pas le recruteur s en apercevrait tr s vite lors de l entretien La formule de politesse Conseil Restez sobre Evitez le style Plus profond respect ou Tr s haute consid ration ou trop d contract Cordialement ou Sinc rement v tre Choisissez des formules neutres Je vous prie de croire Madame Monsieur mes salutations les meilleures ou Veuillez agr er Madame Monsieur mes salutations distingu es R f rence Si vous r pondez une offre d emploi que vous avez trouvez dans un journal ou sur un site Internet vous devez toujours mentionner son num ro ou sa r f rence Objet C est la raison de l envoi de votre courrier Vous pouvez pr ciser le poste pour lequel vous envoyez votre candidature Exemple Candidature au poste de magasinier Exemple de ce qu il faut viter Demande d emploi Avec un tel objectif votre lettre risque de passer la poubelle surtout si l entreprise n a pas de recrutement en cours COMMENT CONSTRUIRE UNE LETTRE DE CANDIDATURE Toute lettre est en g n ral construite en 3 parties e Une accroche En quelques mots vous devez attirer l attention de l employeur e Un argumentaire Expliquez vos motivations e Une conclusion Vous proposez une rencontre un entretien Ayez tou
10. e ne sont pas retenus parce qu ils n ont pas su convaincre et rassurer le recruteur Les remarques d sagr ables des employeurs Vous n avez jamais exerc ce m tier Vous avez eu beaucoup d employeurs Vous n avez effectu que des stages Vous tes trop sp cialis Vous tes trop jeune Vous tes une femme Vous tes de nationalit trang re Vous tes au ch mage depuis longtemps Vous n avez pas d exp riences Vous avez quitt votre dernier emploi Remarque ne vous laissez pas impressionner AVANT MON ENTRETIEN Je pr pare mes documents et mon itin raire Je poss de une photo Je poss de un CV Je poss de mes certificats de travail Je poss de la photocopie de mes dipl mes Je poss de la photocopie de mes certificats de stage Je poss de la petite annonce du poste Je poss de un double de ma lettre de motivation Je poss de la photocopie de ma pi ce d identit Je poss de la photocopie de ma carte de s curit sociale Je poss de la photocopie de mon permis de conduire Un Relev d Identite Bancaire Bloc notes stylos en tat de marche Je pr vois une tenue vestimentaire appropri e Je vise quel m tier eee Comment dois je m habiller Toco oa aa Remarque vous devez vous sentir l aise dans la tenue appropri e Je pr vois mon itin raire RATE ICO ON conta ooo as Quelle est l adresse pr cise de mon rend
11. et de s curit CIFCO Pointe pitre 1998 Elaboration du projet professionnel Organisme EEEP Gosiers 1997 Pr paration du BEP Secr tariat Lyc e Professionnel du Lamantin Langues Notions d ANGLAIS et d ESPAGNOL Ma trise du logiciel HORUS INFORMATIONS COMPL MENTAIRES Loisirs Mannequina photo go t pour le cin ma et la lecture CV antichronologique Flora OROU 5 rue Douce 94110 Arcueil 06 84 84 84 84 Agent des Services Hospitalier 22 ans Mari e Permis B amp v hicule _EXPERIENCES PROFESSIONNELLES Depuis Oct 2001 Surveillante de cantine Ecole Maternelle Doumer 94 Animation d activit s d veil lecture jeux sport Surveillance des repas et des siestes Entretien du r fectoire 1999 2 mois AGENT DE SERVICE COLLECTIVIT S Restaurant Municipal 33 Pr paration des entr es et desserts Service des plats chauds Plonge et entretien du restaurant 1998 2 semaines AGENT Des Services HosPITALIER H pital Garderose 33 Nettoyage des sols et sanitaires Service et aide la prise des repas Aide la toilette Autres Exp riences Professionnelles 2001 12 mois VENDEUSE AN PRET PORTER Paris 1 FORMATION 1999 Elaboration de Projet Professionnel Greta 33 1998 Troisi me des coll ges Langue Arabe Marocain Egyptien langue maternelle _INFORMATIONS COMPL MENTAIRES Loisirs Go t pour la
12. ez vous ne Lemumero de t l phone ic nas tienne ee Le nom de la personne que je dois rencontrer inserer Le trajet je pr vois mon parcours Moyen de transport cores e IT teinte bte aesaad Senia Naroa Dureed trajet u sinken Faire une photocopie du plan de la ville ou du quartier et y rep rer la rue Dificultad Remarque pensez prendre un parapluie s il pleut Info trajet Site Internet www ratp fr EVALUEZ VOS ENTRETIENS Cochez les cases correspondantes Oui Non 1 J ai trouv facilement le lieu de rendez vous Q Q Je suis arriv l heure au rendez vous Q a Je n tais pas trop en avance a a 2 J ai donn une bonne premi re impression Tenue vestimentaire a a Regard a a Poign e de main a a Sourire a a 3 J ai vit de M cher du chewing gum a a Regarder ma montre a a M asseoir sans qu on me le propose a a Etre indiscret regarder des papiers sur le bureau a a 4 J tais stress 5 J avais sous la main les documents n cessaires 6 J ai r pondu toutes les questions que l on m a pos es 7 J ai dit autre chose que oui ou non en r ponse aux questions 8 j ai donn des exemples 9 Je me suis senti pi g certains moments 10 J ai menti 11 J ai pos des questions oo D D O0 OC LO oo DO DO DO DO LD
13. ion de m investir et de m panouir Le moi c est ce que vous proposez l entreprise Pr cisez clairement le poste pour lequel vous postulez Ne vous attendez surtout pas ce que l entreprise choisisse pour vous Vous devez oublier les phrases du type J accepterai tout ce que vous me proposerez Mettez en valeur les l ments de votre CV qui montrent que vous tes fait pour ce poste et que vous avez les comp tences demand es Parlez d un dipl me d un stage de la r alisation d un projet d une capacit sp cifique d velopp e lors d une activit sportive associative ou autre Un exemple Mes tudes dans le domaine commercial m ont permis d acqu rir une bonne ma trise des techniques de vente Ma pratique r guli re du handball dans un club me permet de mieux comprendre la demande des clients qui souhaitent s quiper pour exercer leur activit sportive De plus mon stage chez GO SPORT a confirm mon souhait de devenir vendeur d articles de sport Le nous c est ce que vous pouvez envisager avec l entreprise La lettre n est qu une premi re approche L objectif est d obtenir un entretien Vous devez donner envie l entreprise de vous rencontrer afin d expliquer plus en d tails vos motivations N oubliez pas les formules de politesse Exemple Mon envie de r ussir dans votre secteur d activite m am ne poser ma candidature dans votre entreprise
14. jours trois questions en t te lorsque vous crivez votre lettre e Pourquoi cette entreprise m int resse t elle e Pourquoi ce poste me pla t e Qu est ce que je peux apporter l entreprise Attention Utilisez vos propres mots recopier une lettre peut vous jouer de mauvais tours En effet l employeur se repose sur votre lettre et votre C V pour mener l entretien d embauche Il va vous demander plus de d tails Ne vous mettez pas en difficult s Sch ma de construction de la lettre Votre pr nom et nom Lieu date en toute lettre Adresse Code postal ville Num ro de t l phone Soci t nom de la personne Fonction Adresse Objet candidature au poste de au Offre N Code postal Ville Madame ou Monsieur VOUS MOI NOUS LA PHRASE DE POLITESSE Votre signature Le vous c est l entreprise laquelle vous crivez Indiquer dans ce paragraphe pourquoi l entreprise vous int resse Vous pouvez commencer votre lettre en parlant de l une des activit s de l entreprise de son actualit une publicit un salon un secteur qui se developpe Attention cela ne signifie pas qu il faut tomber dans des flatteries ou hypocrisies Exemple Votre soci t conna t actuellement une expansion importante qui vous am ne d velopper vos activit s Or mon objectif professionnel est d int grer un groupe performant qui me permette d optimiser ma format
15. m dicaux Accueil information et prise en charge trois phases essentielles pour faciliter le premier rapport du patient avec le m decin Cette premi re exp rience a confirm mon d sir de travailler durablement dans le secteur Argumentaire de la sant Ma formation initiale m a par ailleurs donn une connaissance parfaite des logiciels Word et Excel tans oe Conclusion Je pense qu un entretien nous permettra de mettre en parall le nos besoins r ciproques Formule de politesse Je serai tres heureuse de vous rencontrer afin de mieux d velopper d autres aspects de mes comp tences Signature a Votre signature L entretien Pourquoi un entretien Je comprends l int r t d un entretien d embauche Si le recruteur vous re oit en entretien c est que votre candidature peut l int resser vous avez franchi les premi res tapes courrier CV lettre et ou entretien t l phonique Il cherchera donc au cours de l entretien v rifier si votre candidature correspond ce qu il avait imagin de vous Le recruteur est inquiet il a besoin d tre rassur Votre embauche va entra ner des changements Une entreprise c est un quilibre entre diff rentes personnes votre arriv e doit tre positive pour elle Il v rifiera galement si votre tat d esprit permettra une int gration rapide dans son quipe En effet certains candidats qui ont les comp tences pour occuper le post
16. mais soyez pr t prendre votre part dans le d roulement de l entretien en posant des questions en vous informant des d lais de d cision suite l entretien LES SITUATIONS EMBARRASSANTES Face chacune des ces situations quelle sera ma r action Le t l phone sonne Il raccroche et me demande de quoi parlions nous Il entame une conversation priv e au t l phone L entretien d embauche a lieu en pr sence de plusieurs candidats L entretien d embauche a lieu en pr sence de plusieurs recruteurs Il m invite d jeuner Il m interroge longuement sur ma vie priv e Il dispara t longuement sans me dire pour quelle raison Il me fait comprendre qu il est extr mement press En fin d entretien il ne me dit pas comment il me tiendra au courant de sa d cision Quelques l ments de r ponse Comme j coute activement et que je suis concentr je reprends la conversation o on l a arr t e Je propose de sortir du bureau Je regarde tour tour chacun d entre eux m me ceux qui ne disent rien Je laisse chacun d entre eux s exprimer et je ne leur coupe pas la parole pour m exprimer Dans un lieu public j accepte Je r ponds bri vement et je reviens sur le terrain professionnel J attends patiemment Je suis clair pr cis concis dans mes r ponses et je lui dit tre disponible pour un second rendez vous Je lui pose la question Je vous appelle dans 15 jours
17. nces Ce type de CV peut tre tr s utile aux candidats qui ont choisi de mettre en avant leurs points forts Le CV lettre de motivation Ce CV associe la lettre de motivation et le CV Ce CV s adresse ceux qui ont peu ou pas d exp rience CV par comp tences Caroline SOUFFI 110 R de l abris 94230 Cachan 06 84 84 84 84 Op ratrice de saisie 24 ans c libataire Permis B COMP TENCES PROFESSIONNELLES Contr le de vid os surveillance des alarmes sur baies de r ception Rondes sur sites v rification des postes incendies RIA d senfumage Filtrage des entr es et sorties et contr le des badges Accueil t l phonique et physique Assistance client le Travaux de secr tariat classique EXP RIENCES PROFESSIONNELLES Nov 01 janv 02 OP RATRICE EN VID OSURVEILLANCE Soci t ACTIF Cr teil 94 Juin Sept 01 OP RATRICE DE T L SURVEILLANCE Soci t SCITA Guadeloupe Avril Sept 01 OP RATRICE DE T L SURVEILLANCE Soci t SCITA Nov 99 F v 00 INVESTIGATRICE Soci t SDI pour le magasin MR BRICOLAGE Janv Mars 98 HOTESSE D ACCUEIL Ford Soguava AUTRES EXP RIENCES PROFESSIONNELLES Oct Janv 2001 B N VOLE lors des formations AFPS Croix Rouge en Guadeloupe FORMATION 2001 9 mois CAP Agent de Pr vention et de S curit Form action Abymes AFPS et ERP1 1999 7 mois Formation d Agent de pr vention
18. ourrier Les noms et coordonn es du destinataire de la lettre Une interpellation Un texte Une formule de politesse Votre signature et ventuellement e Une r f rence pour une r ponse une offre d emploi e Ou un objet pour une candidature spontan e Pe PCCP O EEE EHOEHS OEE EHHT ESTEE EEESEE OEE EEHEE EEE E SESS E ETE ESOH OOH SEHOEHS SEE EHHOESSEETEHSES OEE conc nnncrccrcornrnc o PR SENTATION DE LA LETTRE Votre Destinataire En cas de r ponse une petite annonce les coordonn es de la personne contacter sont le plus souvent donn es dans l annonce En cas de candidature spontan e vitez d crire Monsieur le Responsable du personnel ou Monsieur le Directeur Essayer d identifier le nom de votre correspondant Pourquoi Pour avoir une chance suppl mentaire de franchir le barrage de la secr taire Interpellation Monsieur Madame Mademoiselle le titre Exemple Monsieur le Directeur Si vous ne connaissez pas l identit de votre lecteur crivez Madame Monsieur Le texte Votre texte doit tenir en 3 4 paragraphes maximum Un paragraphe Une id e On pourra plus facilement vous lire Le contenu de la lettre Si elle doit pouvoir tre lue vite et facilement votre lettre demande beaucoup de pr paration car e elle doit tre courte e elle doit exprimer vos id es essentielles Des id es vous en avez mais vous ne savez peut tre p
19. s devez donc tre bref et pr cis ALLLELEEELEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EE IE EE EE EEE EEE rosso EEE HEEL EEEE EEE HEE E SESE EEE DES EESEEE EEE DES EEEEE roo La photo Certains appr cient d autres n en voient pas l int r t Les pour trouvent que la photo personnalise le CV et permet de se souvenir du candidat Si vous voulez ajouter votre photo choisissez en une ou vous tes bien habill comme pour votre futur entretien et de pr f rence o vous souriez La Mission Locale peut scanner votre photo et l ajouter votre CV L originalit Evitez d en faire trop sauf si vous recherchez un poste o la cr ativit est demand e ex infographiste Photographe Il existe diff rentes formes de CV vous n avez pas en inventer d autres LES DIFF RENTES FORMES DE CV Le CV anti chronologique Le CV anti chronologique met en avant votre situation actuelle et remonte dans le temps Si vous avez choisi de faire figurer votre objectif indiquez le en premier Puis pr sentez votre situation professionnelle actuelle ou la plus r cente ensuite vous redescendez tape par tape jusqu la plus ancienne Le recruteur voit tout de suite les informations essentielles Cette formule est parfaitement adapt e des candidats dont le parcours professionnel est progressif Cette forme permet de mettre en avant votre volution dans votre secteur d activit Flora OROU 5 rue Douce 94110 Arcueil 06 84 84 84 84
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