Home

Transfo 13 complet.pub

image

Contents

1. sibilit le t l charger Le bulletin d info transport des services GIHP gt Un nouveau look pour Transfo Ce num ro 13 du journal Transfo n est pas pr sent comme les autres num ros Vous ne recevez par courrier que la pr sentation et l introduction des articles qui sont d velopp s sur le site Internet Synergihp La technologie Internet nous font voluer vers une r duction du papier Vous serez inform s de la sortie des pro chains num ros directement sur votre mail pour ceux qui auront chois cette pos Pour lire l int gralit des articles de Transfo 13 il faut vous connecter www synerqgihp fr aller dans la rubrique Actualit s le journal Transfo et gt Synergihp sur Internet un outil de communication et d change pour le r seau Le site a tout d abord t l occasion de revoir notre charte gra phique et j esp re que vous appr ciez le th me des pistils de pissenlit symbole de la l g ret image d une structure s adap tant aux attentes des clients et non d un rouleau compresseur comme un grand groupe de transport Le site a t con u et d velopp d s le d part pour prendre en compte les difficult s des personnes handicap es moteur ou visuel gr ce au programme Handilog Ce si
2. Prix de 29 500 31 000 HT suivant op tions v hicule Lot de 2 Fiat Ducato combi court Evolution 3 2 3 JTD clim AV AR CD pack lectrique 8 places 3 FR Prix 23 26000 HT suivant options v hicule V hicule propos par GIHP Service Adapt Lyon Contact Vincent METERY 04 37 72 30 45 1 Renault Master ancienne g n ration ch ssis long ann e 1992 am nag 4 fauteuils et 4 marchants 108 000 km Carrosserie et m canique en bon tat Prix 1 000 TTC gt Calendrier Les journ es techniques Transport Les JOURNEES TECHNIQUES TRANSPORT se d rouleront les 17 et 18 janvier 2006 Le th me propos est les contrats d tablissements le savoir faire actuel probl matiques et m thodes exemples calcul de prix comment int grer tous les param tres de l exploitation absent isme forfait ou pas les aspects juridiques contrats conventions les responsabilit s relations avec les sous traitants gestion de sites excentr s Intervention d un directeur d tablissement Le lieu des journ es techniques est fix au GIHP service adapt Lyon Merci de nous faire part de vos inscriptions pour ceux qui ne l ont pas encore fait
3. d emploi en situation de pr carit les jeunes les personnes g es ou handicap es AD MIS se positionne comme organisateur et coordinateur de d placements Quels services pour les autorit s organisatrices des transports Etudes conseils exp rimentation et exploita tion lignes virtuelles transport zonal transport en porte porte Notre taille nous permet d ajuster imm diatement le mode d exploitation aux sp cifit s ou contrain tes locales Expert et op rateur de transport la demande ADEMIS d veloppe et am liore des outils d op timisation de l exploitation Centrales de r servation et de mobilit Logiciel aide l exploitation de TAD en temps r el Conception am nagement et location de v hicules ADEMIS s appuie sur le savoir faire et l exp rience du r seau national GIHP SYNERGIHP plus de 40 services de transport la demande 2 millions de transports avec accompagnement porte porte dont 800 000 en transports publics Plus de 600 salari s dont 475 conducteurs 11 millions de kilom tres chaque ann e avec plus de 460 v hicules REMISE des dipl mes de certifica tion Qualit de service SYNERGIHP et six sites pilotes du r seau national GIHP SYNERGIHP Paris Reims Amiens Tours Chamb ry et Nancy ont cr le premier r f rentiel Transport la de mande de Personnes Mobilit R duite car aucun autre r f rentiel
4. hicules et pourra terme en accueillir 120 Un atelier int gr g re l entretien sur place avec comme quipement 1 cuve de Gazole 1 aire de lavage pour deux v hicules simultan ment 2 ponts sur le v s 1 r cup rateur d huile Une salle de prise de service et de repos de plus de 100 m2 est la disposition des conducteurs au rez de chauss e avec la salle de r gulation gt Communication Le salon des transports publics de Toulouse Du 12 au 14 octobre dernier l ensemble de la profession tait r uni Toulouse pour son salon annuel GART UTP r unis Synergihp avait une place de choix un stand de 54 m2 et nous avons repr sent le r seau GIHP aupr s des lus et techniciens des transports Deux v nements ont marqu ce salon le lancement d une nouvelle marque AD MIS gt un TAD tout public et la remise des dipl mes Qualicert pour les r seaux ISATAD de Reims et TAAM d Amiens SYNERGIHP lance la marque Le TAD notre unique m tier Pourquoi ADEMIS Le Transport A la Demande TAD r pond au jourd hui un enjeu majeur pour les collectivit s locales L am nagement du territoire et l insertion so ciale et conomique ADEMIS apporte une solution transport sur mesure toutes les populations en particulier dans les secteurs de faible densit et pour les per sonnes non motoris es ou mobilit r duite les personnes sans voiture ou permis de conduire en recherche
5. information sur l en treprise le m tier l organisation du travail Conduire un entretien avoir une m thode et pas d improvisation la m thode d valuation du candidat Un travail avec l ensemble du groupe a t fait sur la lecture et les corrections de la grille de recrute ment pr sent e par GIHP Champa gne Le tutorat L objectif du tutorat est d organiser l apprentissage du m tier et l int gration du nouveau conducteur em bauch Les certifications de Reims et Amiens nous ont montr que l on devait mesurer le suivi des acquis du tuteur gr ce au support d une fiche de suivi remplie par le parrain conducteur r f rent et avec le res ponsable d exploitation ou le direc teur suivant la structure La mission du tuteur doit tre claire et formalis e et lui m me form cette mission qui ne doit pas tre improvis e Question d battue la r mun ration du tuteur Synergihp Toulouse avait r mun r hauteur de 50 par mois cette mission Les formations d int gration des conducteurs Les trois formateurs du r seau pr sents Edith BERRODIER Michel BAUER et Mustapha SITAYEB nous ont expos leurs modules ty pes Exemple du module de formation de Lyon Accueil en salle pr senta tion de l entreprise les missions du conducteur la prise de service la feuille de route la feuille circuit la visite des locaux la dotation Module pratique et techni qu
6. n tait adapt notre m tier SGS CERTIFICAT N XXX Paget ISATAD SYNERGIHP PICARDIE a obienu la Cert ration de Servioas QUALICERT rert conform ment au r f rentiel x Transport la demande de personnes mobilit r duite RESTPH Ce certificat est altibu pour une p riode de trois ans complsr du XKX jusqu au XXX Edit le XXX Le 13 10 11 heu res Mme DEFER et Mr LANGLOIS de SGS ont remis les dipl mes aux services TREMA de REIMS et TAAM d AMIENS Notons la pr sence parmi les nombreux invit s de Mr MALBRANQUE vice pr sident du GART Repr sentant Amiens M tropole Mme BOUGON et Mr HENNO vice pr sidents ont f licit Syner gihp Picardie des efforts entrepris et de la qualit du service mis en place A un an du prochain ap pel d offres cette petite c r monie a renforc nos relations avec l autorit organisatrice bas es sur la transparence Pour Reims m tropole le Pr sident s tait excus pour son absence gt Bourse aux v hicules V hicules propos es par ISA V hicules REIMS Contact Etienne GILBERT 03 26 36 61 72 V hicules d occasion Lot de 4 minibus de type MB100 an 95 8 places 3FR 250 000 310000 km Prix 3500 v hicule Lot de 2 master L1H1 Initial 3 an 2002 105 000 km 2 2 dei clim K7 Prix 15000 HT v hicule V hicules neufs Lot de 4 master L1H1 Initial 3 2 2 dci clim K7
7. afin de parfaire et d individuali ser le parcours de formation L offre formation de GIHP Service Adapt propos dans tout le r seau GIHP GIHP Service Adapt exporte ses formations dans le r seau GIHP SYNERGIHP n h sitez donc pas contacter David MATILE 04 37 72 30 31 afin de lui faire part de vos probl matiques de formation En tout tat de cause GIHP Service Adapt r alise e Des modules d int gration au m tier de conducteur accompagnateur e Des formations la psychologie du handicap e Des formations la s curit et l arrimage des fauteuils roulants e Des modules de formation aux gestes et postures appli qu s aux personnes mobilit r duite Des modules sp cifiques que faire en cas d accident com ment remplir un constat amiable Au cours de l ann e 2005 Edith BERRODIER est interve nue dans les r seaux de Toulouse le service Flexcit en collaboration ave le GIHP Ile de France et le GIHP R union formant cet t plus de 95 conducteurs FICHE TECHNIQUE GIHP Service Adapt Juridique Le GIHP Service Adapt est une soci t SAS dont l actionnaire principal est l association GIHP Rh ne Alpes Les autres actionnaires viennent exclusivement du monde associatif GIHP National APAJH OVE ADAPEI Une implantation r gionale Le GIHP Service Adapt est pr sent dans toute la r gion Rh ne Alpes avec une pr sence par ordre d importance dans les villes suiv
8. antes Villeurbanne et le Grand Lyon Valence Chamb ry St Etienne Vienne Bourgoin Jallieu Annecy Villefranche sur Sa ne et Bourg en Bresse Une activit publique et priv e Trois services publics sont g r s l Agglom ration Chamb rienne depuis 1994 La Ville de St Etienne depuis 1999 et depuis 2004 l agglom ration d Annecy Plus de 200 l ves sont quotidiennement transport s sur le d partement du Rh ne dans le cadre des transports scolai res pour le compte du Conseil G n ral du Rh ne C est la plus grosse activit Le GIHP service adapt dessert une quarantaine d tablis sements sp cialis s sur l ensemble de la r gion Le comite de direction Pr sident Bernard POULET Directeur d exploitation Pascal TOURBEZ Responsable ressources humaines David MATILE Responsable Qualit Caroline BOIS Responsable d exploitation pour Villeurbanne Thierry SCHIBLER Quelques chiffres 120 salari s 110 v hicules dont 10 minicars de 16 et 22 places Plus de 400 000 transports chaque ann e 120 sous trai tants Un d p t au service des ambitions de d veloppement du GIHP Service Adapt Le GIHP Service Adapt a achet voici deux ans un local autorisant un d veloppement d activit important Sur un hectare de terrain le b timent construit est de 6000 m2 dont 600 m2 pour les bureaux 1000 m2 sont encore en r serve et non exploit s actuellement Le d p t abrite chaque soir 65 v
9. e le v hicule la prise en charge du client s curit et fixa tion la radio Module de conduite la conduite les man uvres Pr sentation des modules construits par le GIHP Idf en collaboration avec Synergihp et les formateurs des autres r seaux pour le lance ment de Flexcit Des modules sp cifiques sur la conduite rationnelle le r le commercial du conducteur ou l environnement du handicap avaient t r alis s Pr sentation aussi des formations approfondies sur la sensibilisation et la connaissance des diff rents han dicaps que le GIHP Poitou Charen tes propose Livrets _ d accueil des conduc teurs Edith BERRODIER a pr sent le sommaire du livret d accueil de Lyon tronc commun que certains services ont ensuite adapt leur cas Le sommaire est le suivant le GIHP le service exploitation le conducteur et le client comment attacher un fauteuil la prise en charge technique du client la r gle mentation le v hicule la conduite Un manuel des proc dures internes vient compl ter le livret conducteur L valuation annuelle des comp tences Mr Cl ment a pr sent les objectifs la m thode et les questions r sour dre Au d part le r f rentiel qualit oblige les services certifi s ou en cours enregistrer cette valuation L entretien semble le moyen le plus simple Il doit tre le moment d i dentifier les comp tences existantes chez la personne ses b
10. esoins d volution et de d finir les actions de formation Dialogue franc ouvert positif et constructif et non un jugement du salari antichambre d une commis sion de discipline Attention la criti que n gative ou la recherche d ar guments pr alables un refus de promotion d augmentation Travailler sur un entretien de pro gr s Questions r soudre cr er un r f rentiel m tier quelles comp ten ces pour quels postes formaliser la pratique de l entretien annuel et pr voir des formations pour les res ponsables hi rarchiques les r ali sant Les journ es se sont termin es par une intervention de Mr Simenger de l OPCA sur le th me de la r forme de la formation et l accord de bran che gt La vie des r seaux GIHP Service Adapt Une politique de recru tement d int gration et de formation ambitieuse Interview de David MATILE Responsable des ressources humaines Pouvez vous nous pr senter les moyens humains de GIHP Service Adapt A ce jour GIHP Service Adapt compte 120 salari s dont 15 adminis tratifs Les 105 conducteurs accompa gnateurs sont majoritairement bas s sur le si ge de Villeurbanne mais ga lement sur nos implantations ext rieu res de la r gion Rh ne Alpes telles que Chamb ry Valence Vienne Saint Etienne Bourgoin Jallieu La nature principale de votre activi t bas e sur des contrats d tablis sement ou des transpor
11. masse salariale serait donc pris en charge pour un quart par le Fonds Social Europ en et pour un quart par la R gion Rh ne Alpes dans le cadre d un contrat EEDF Engagement pour l Emploi et le D ve loppement de la Formation Pour monter ce projet AGEFOS PME a t un partenaire pr cieux et indispensa ble La formation Int gration Made in GIHP Service Adapt Le parcours de formation d int gration vise tant dans la th orie que dans la pratique d gager les enjeux et les caract ristiques du m tier unique de conducteur accompagnateur en met tant en vidence les particularit s tech niques sp cifiques pour une pratique en toute s curit Ainsi sur une semaine vont tre alter n e Les phases de conduite et d ap prentissage d un circuit avec un conducteur r f rent de l tablissement desservi e Des modules th oriques et pratiques visant acqu rir le bagage technique minimal n cessaire l autonomie du conducteur accompagnateur O Accueil et accompagnement des usagers O Arrimage des fauteuils roulants et utilisation des syst mes de s curit O Lecture et compr hension de la feuille de route O Utilisation des moyens de communication Conduite souple et rationnelle Ce parcours est dispens par le formateur en collaboration avec le conducteur r f rent qui suit l volution du nouveau conducteur en situation tout comme la r gulation qui peut faire part de ses impressions
12. prestation de conduite et d accom pagnement Ainsi nous mettons en place des mo dules de formation sp cifiquement d volus aux conducteurs accompagna teurs Edith BERRODIER notre formatrice DESS de psychologie met directe ment en uvre ces formations que ce soit sur les connaissances basiques du m tier de conducteur accompagnateur la psychologie du Handicap Elle vient tout juste d obtenir un agr ment de formatrice en Gestes et Postures appliqu es aux personnes mobilit r duite De plus Edith intervient au c ur du r seau GIHP SYNERGIHP comme r cemment pour des int grations de nouveaux conducteurs accompagna teurs sur Toulouse ou la formation de base de 80 conducteurs accompagna teurs cet t pour le GIHP le de la R union A ce jour nous tudions la possibilit de r aliser en interne des modules de recyclage AFPS et de formation la conduite pr ventive et rationnelle Vous n avez donc pas de mal rem plir vos objectifs l gaux en terme de formation Non et au del de l obligation l gale de consacr e 0 9 de notre masse salariale la formation continue nous avons dans le cadre d un partenariat avec l AGEFOS PME mis en place un plan de formation ambitieux sur 2005 et 2006 visant au financement pour moiti 65000 d un plan de formation pour l ensemble des conducteurs sur un parcours d au moins de 35 heures par personne Ce plan qui repr sente par an 5 de notre
13. s de l emploi peu vent ensuite proposer des candidats tout au long de l ann e d s lors qu ils rencontrent un candidat correspondant au profil particulier que nous recher chons La particularit du temps partiel nous incite galement orienter notre recru tement vers des candidatures de proxi mit afin de minimiser les contraintes li es aux 4 trajets domicile travail De la m me mani re le recrutement est cibl par rapport des populations recherchant une activit temps par tiel tudiants ch meurs indemnis s retrait s de la fonction publique Le taux de f minisation est important Votre croissance a du vous conduire recruter massivement L int gration de nouveaux conduc teurs grande chelle est t elle source de difficult s Oui notre croissance nous am ne recruter massivement et notamment lors des rentr es scolaires C est un fait auquel il faut ajouter un turn over structurel li aux types de contrat pour les tudiants faiblesse du temps de travail Ainsi cette rentr e nous avons sur Villeurbanne proc der 27 nouvelles int grations Pour ce faire nous avons mis en place un parcours d int gration sur une semaine La formation a l air d tre tr s pr sente au c ur de votre exploita tion En effet au fil du temps nous avons dress le constat que la qualit per ue de nos prestations tenait principale ment la variable humaine qui r alisait la
14. sible qu avec un identifiant et un mot de passe Aussi je vous joins dans le courrier d accompagne ment deux codes d acc s vous donnant droit deux ni veaux de droits simple lecteur du site et r dacteur Des rubriques serviront de biblioth que m tier avec une base chiffr e dans laquelle vous retrouverez les chiffres cl s du r seau les indices et une base documentaire r pertoriant certains textes l gislatifs D autres rubriques vous seront aussi tr s utiles Qualit vous trouverez des exemples d outils qualit t l charger Vid o conf rence d ici quelques semaines nous serons en mesure de vous proposer ce service Les rubriques Actualit s Bourse aux v hicules et Communication sont les lieux que vous devez vous appro prier Les r dacteurs proposeront les futurs textes qui seront valid s par le web master de Synergihp Comment tre R dacteur du site Internet La saisie de texte et l insertion de photos est assez simple d utilisation mais n cessite malgr tout quelques minutes d ex plication D s qu un r dacteur se propose dans votre r seau qu il me joigne nous ferons les premi res manipulations ensemble Vous pouvez proposer de nous faire partager vos informations sur 3 chapitres diff rents Bourse aux v hicules vous compl tez la fiche stan dard signal tique du v hicule que vous souhaitez vendre Actualit s vous nous faites part de
15. te doit tre un vecteur de communication vers nos clients mais aussi une v ritable plateforme d changes des informa tions existantes dans tous les services Chacun dans son ser vice pourra l enrichir et faire partager avec les autres services du r seau Comme lors des journ es techniques pour ceux qui taient pr sents pla ons le site Internet sous le signe du r seau un signe qui symbolisera nos valeurs et notre savoir faire Mode d emploi du site Le site est structur en deux parties la partie public et insti tutionnel visible en saisissant www synerqgihp fr vous arrivez directement sur la page d accueil Une deuxi me partie dite Extranet est r serv e aux d l gations du GIHP et aux filiales Synergihp A l heure actuelle seule la premi re partie du site grand pu blic est op rationnelle et dans l Extranet nous commence rons dans un premier temps avec la mise en ligne de v hicules vendre dans la bourse aux v hicules et le journal Transfo dans la rubrique Actualit s Site grand Public Le meilleur moyen de le d couvrir est encore de surfer dessus Par exemple dans cette partie nous pr sentons l historique du r seau nos valeurs et notre thique une carte de France interactive Vous pouvez t l charger la vid o de pr sentation du r seau GIHP Synergihp Site Extranet un outil de communication et d change pour le r seau Cet Extranet n est acces
16. tous les v ne ments de votre d l gation ou service en temps r el annon ces de dates importantes Communication chacun pourra pr senter une op ra tion presse un mailing client une interview gt Journ es techniques transport de REIMS 10 d l gations ou services de trans port taient pr sents ces deux journ es soit un total de 17 person nes Le th me des journ es techni ques tait centr sur la formation et le m tier conducteur Les valeurs humaines font partie des valeurs de notre r seau Le re crutement l int gration la formation et la valorisation du poste de conducteur accompagnateur sont des l ments cl s de la r ussite pour notre activit Lors de la d finition du r f rentiel Qualit de services un travail appro fondi de d finition des proc dures et des outils de management a t r alis Nous avons fait un tour d horizon sur le savoir faire et les outils existants et un travail de groupe a permis de faire remonter des am liorations Voici le r sum du contenu de ces jours et des conclusions Le recrutement des conduc teurs Messieurs Alain Cl ment intervenant ext rieur sp cialiste des ressources humaines et David MATILE DRH de GIHP Service Adapt ont pr sent les objectifs d une proc dure de recrutement d finir le poste la fonction et le profil recherch nos crit res de choix Profiter du moment de recrutement pour donner de l
17. ts scolaires vous cr e t elle des contraintes en terme de ressources humaines Effectuer la desserte d un tablisse ment ou d une cole est en premier lieu vecteur de temps partiel De plus les contrats d tablissements et scolai res balisent la journ e avec deux vaca tions en heures de pointe le matin et le soir En r gle g n rale ces deux vaca tions sont donc g n ratrices d une am plitude assez importante mais pour des raisons videntes de qualit peu g n ratrices d heures de travail Cumuler ces contraintes font que l acti vit Etablissement pour un temps de travail restreint poss de les contraintes d amplitude d un temps plein Et comment arrivez vous vous affranchir de cette probl matique de recrutement Il est vrai que le personnel de conduite temps partiel repr sente 70 des conducteurs l activit en heure creuse CPAM tudiant permettant de cr er des postes temps plein Il est donc tout d abord primordial de mettre en avant le caract re d utilit social se d gageant du m tier de conducteur accompagnateur qui draine bon nombre de candidatures Ce m tier tant peu connu il est im portant de le faire conna tre aupr s des acteurs de l emploi du bassin d emploi ANPE travail temporaire associations d insertion en les ren contrant ou en mettant en place des r unions d information collective sur les m tiers de conducteur accompa gnateur Ces acteur

Download Pdf Manuals

image

Related Search

Related Contents

  Classe de Terminale S Chimie Thème abordé  PDFファイル    Hanns.G HF237HP  ALL-FREEZER - Summit Appliance  NSリーダーⅡ !  eXtra Terrestrial HD  ANTI-HONGOS - COMPAÑIA QUÍMICA ICH de MANTENIMIENTO sl  Sony ECM-AW3 Notes  

Copyright © All rights reserved.
Failed to retrieve file