Encart : Wallonie, mode d`emploi
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1. wallon et le Gouvernement wallon tous deux install s Namur d sign e capitale de la Wallonie Le service public de Wallonie SPW Principale administration de Wallonie le SPW est charg de la r alisation des politiques d cid es par le Gouvernement wallon Un certain nombre d organismes d int r t public OIP ont t cr s au fil du temps par l autorit r gionale le Forem la Soci t publique de Gestion de l Eau l Agence wallonne d int gration de la Personne handicap e le Commissariat g n ral au Tourisme Il s agit d organes qui doivent ex cuter certaines politiques sp cifiques du Gouvernement wallon er mis A TT mm L L L Ee LE wi Biv We TE J LH L CR M 1 I 3 E Ilo a Le A ROULE A MORD trafiroutes wallonie be peche tourisme wallonie be UNE BELLE BALADE EN FOR T ALERTE DE L EAU POUR LES GOURMANDS TOUS V LO po 23 MARS 2013 i jy A A e Wallonie Appelez le num ro vert du M Service public de Wallonie LES RAT ossi nn Ai RS Srnone 525 ans ue Pa f te gt 5 ou inscrivez vous sur le site AUAMMMTAMET TITRE 5 ce ps x s R T gt i as To maket maag _puRrEnu DE D P T jpn Version tablette disponible sur App Store P gt Google play2. En 30 ans la Wallonie n a pas cess d tendre ses comp tences D sormais elle est pr sente dans notre vie de tous les jours mobilit d veloppement durable aide au logement acc s la formation gestion des for ts cr ation d activit s aide aux personnes handicap es nergie emploi am nagement du territoire d veloppement technologique recherche Pour remplir ses missions notre R gion dispose de son gouvernement de son parlement d une administration le Service public de Wallonie et d organismes d int r t public Forem AWIPH Aujourd hui l administration wallonne met tout en uvre pour tre proche de ses usagers Pour faciliter la vie de chacun d entre nous le SPW propose des Espaces Wallonie un num ro vert des formulaires sur internet D couvrez ce que votre Service public de Wallonie peut faire pour vous dans ce petit Mode d emploi Wallonie Editions LA SPW N LLI Q U LL Z Une administration proche de ses usagers LE T L PHONE VERT ULIA Le est un num ro d appel gratuit Du lundi au vendredi de 8h30 17h une quipe r pond vos questions et si 0800 11 901 n cessaire vous aiguille vers le service comp tent Le t l phone vert K Appel gratuit r pond notamment toutes les questions portant sur l nergie le Tarn logement et la fiscalit V ritable gare detriageet point d entr e versles
3. ge intervient pour plus de 71 Une excellente raison pour que le gouvernement wallon et le SPW mettent en uvre un maximum d actions visant promouvoir les nergies vertes et incitent propri taires et locataires une utilisation rationnelle de l nergie Les diff rentes primes sont l un des l ments de ces actions Les primes nergie sont octroy es toute personne physique propri taire ou locataire d un logement situ en Wallonie Les formulaires de demande peuvent tre t l charg s sur le portail internet energie wallonie be ou obtenus au num ro vert 0800 11 901 ou aux Guichets de l nergie Isolation du toit des murs ou du sol remplacement des menuiseries ext rieures construction d une maison passive installation d une chaudi re condensation d un chauffe bain au gaz naturel d une pompe chaleur sont quelques exemples des primes octroy es Les Guichets de l nergie sont des lieux d information destin s r pondre gratuitement toutes les questions des particuliers sur l utilisation rationnelle de l nergie dans les logements les nergies renouvelables les conditions d octroi des primes Il existe 16 Guichets de l nergie r partis dans toute la Wallonie Pour conna tre les coordonn es et les horaires energie wallonie be Besoin d un conseil FAQ primes nergie FISCALIT Depuis 2001 les comp tences fiscales de la Wallonie ne cessent de s largir Elle dispose l heu
4. nie accueillent galement des expositions caract re p dagogique et ou artistiques Tout le programme des expositions et animations se trouve sur expositions wallonie be LOGEMENT Le logement en Wallonie en 2012 c est m 1 350 000 logements au total dont 1 3 mis en location m 96 de logements disposant d une salle de bains 73 du chauffage central et 70 du double vitrage Le Wallon a une brique dans le ventre Une s rie d aides financi res a t mise sur pied pour aider propri taires et locataires am liorer leur logement et le rendre moins nergivore Prime pour le remplacement des menuiseries ext rieures prime la r habilitation pour propri taires ou pour locataires prime la restructuration prime l acquisition prime la construction prime la d molition les aides r gionales aux particuliers sont vari es Pour en savoir plus sur les conditions d octroi des primes logement et t l charger directement les formulaires dgo4 spw wallonie be Les Info Conseils Logement sont l pour pauler locataires et propri taires Ils proposent une large documentation sur les organismes de pr t social guides brochures fiches formulaires et sont accessibles dans tous les Espaces Wallonie l exception de Bruxelles Pour conna tre les horaires des permanences 0800 11 901 ou wallonie be Sur la consommation nerg tique moyenne d un m nage wallon le chauffa
5. oportuaire l conomie les PME le commerce ext rieur les technologies f A nouvelles les pouvoirs locaux la ville le B5 k tourisme la sant l action sociale l galit des la Communaut j chances l environnement l am nagement flamande du territoire la mobilit les travaux publics l agriculture la ruralit la nature la for t le patrimoine la fiscalit i ni Au 1er juillet 2014 la Wallonie va accueillir A Bai une s rie de nouvelles comp tences li es l emploi la s curit routi re la sant r l aide aux personnes Ces comp tences r gionales concernent toute la partie francophone de la Wallonie gt d mais galement les neuf communes Eu la Communaut s germanophones germanophone 2 Les symboles r gionaux Le drapeau wallon a t adopt par l assembl e wallonne en 1913 Cr par Pierre Paulus peintre wallon le coq hardi est appel ainsi car il va de l avant en levant fi rement l une de ses pattes x Le chant des Wallons est devenu l hymne officiel en 1998 D abord cr en wallon Li E tchant des Walons il date de 1900 1901 la R gion wallonne m La f te officielle de la Wallonie a t la R gion flamande fix e par un d cret de 1998 au 3 dimanche de septembre M la R gion de Bruxelles Capitale Les organes politiques de la Wallonie Les organes politiques de la Wallonie sont le Parlement
6. re actuelle de recettes fiscales propres li es la perception de diff rentes taxes redevance radio T taxes relatives l eau taxes sur les automates taxes relatives aux d chets taxes sur les logements abandonn s taxe sur les sites d activit conomique d saffect s Depuis le 1 janvier 2014 la Wallonie a repris la gestion du service de l imp t en mati re de taxe de mise en circulation de taxe de circulation et d Eurovignette Pour r pondre aux questions sur la fiscalit wallonne l administration fiscale du Service public de Wallonie SPW DGO 7 organise des permanences 1 2 jours par semaine de 9 h 16 h SUR RENDEZ VOUS dans les Espaces Wallonie suivants Arlon Charleroi La Louvi re Tournai Li ge Mons Nivelles Verviers Le centre d appels fiscalit est galement accessible tous les jours ouvrables de 8 h 17 h30 au 081 33 00 01 Je r nove ma maison ai je droit une prime La Belgique est un tat Pa ne f d ral qui compte trois communaut s et trois r gions La Belgique est un tat f d ral qui compte trois communaut s et trois r gions Chacune exerce en toute ind pendance des fran aise comp tences bien d finies dans le respect de la loyaut f d rale M la Communaut Parmi les comp tences exerc es par la Wallonie on trouve le d veloppement durable l nergie le logement la recherche l emploi la formation les sports la politique a r
7. sitesth matiques SSe ZG ii est un acc s vers les produits et services des diff rentes institutions wallonnes c t des actualit s et v nements mis jour quotidiennement le site propose une s rie de rubriques tr s pratiques Portail de la Wallonie L ABC des d marches guide l usager dans toutes ses d marches vis vis de l administration La partie Formulaires en ligne Conna tre la Wallonie qui informe sur la R gion son histoire ses symboles Le guide des institutions reprend les coordonn es et missions de l ensemble des services Des concours l acc s aux r seaux sociaux VIVRE LA WALLONIE Magazine sur abonnement gratuit Vivre la Wallonie informe les Wallons sur l actualit de leur r gion Chaque num ro comprend un dossier sp cial exemple la Meuse l arch ologie des infos citoyens un zoom sur un petit coin de notre r gion un concours D sormais le magazine est galement disponible en version tablette LES ESPACES WALLONIE Lieux d information permanents les dix Espaces Wallonie et l antenne vitrine de Bruxelles accueillent de nombreuses permanences sp cialis es logement m diateur nergie fiscalit Le public peut y trouver un large ventail des publications dit es par les institutions wallonnes tandis que des cyber espaces permettent un acc s Cat gratuit internet D Enfin les Espaces Wallo
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