MODE D`EMPLOI EN 7 ÉTAPES POUR UN SÉJOUR RÉUSSI
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1. Mode d emploi DOUr un S JOUr r ussi Client Verdi habituel Pas encore client Verdi un conseiller sp cialis dans la destination choisie prend en charge votre demande LES PLUS VERDI e Un interlocuteur unique pour toute l organisation de votre s jour et sp cialis dans la destination e Des programmes sur mesure e Un num ro gratuit pour nous contacter num ro vert 0 800 108 008 e Un acc s toutes vos informations personnalis es ainsi que de nombreux documents et conseils pratiques dans votre espace client en ligne ETAPE 2 OPTION Pr r servation du s jour correspondant vos attentes Confirmation par nos soins de la disponibilit des prestations LES PLUS VERDI e Option valable 15 jours sans aucun engagement financier de votre part e Mise disposition de documents et conseils pratiques dans votre espace client en ligne ETAPE 3 CONFIRMATION CONTRAT ET ACOMPTE Envoi du formulaire confirmation du s jour choisi Envoi par nos soins du contrat d crivant toutes les presta tions engag es R servation d finitive r ception du contrat sign et d un acompte de 30 du montant total LES PLUS VERDI e Un mini guide touristique de votre destination offert e Une fiche de renseignements pratiques pour chaque parent d l ve e Mise disposition de documents et conseils pratiques dans votre espace client en ligne A Verd2. ation pour vos appels pendant le s jour e Messagerie vocale et blog pour garder le contact avec les parents d l ves ETAPE 7 RETOUR LE TEMPS DU BILAN Bilan du s jour avec votre conseiller Renvoi de la fiche Votre avis nous int resse LES PLUS VERDI e Un album photo du s jour offert chaque professeur ayant utilis le blog de la Malle Aux Images e Prise en compte de tous vos retours dans l volution de nos services
3. i Voyages scolaires ducatifs 2016 contactez directement votre conseiller ETAPE 4 J 60 LISTE ET ACOMPTE Transmission de la liste des participants compl t e depuis votre espace client en ligne R glement du 2 acompte LES PLUS VERDI e Module de saisie des participants en ligne offrant la possibi lit de demander aux parents de saisir eux m mes les infor mations sur leurs enfants e Mise disposition d un formulaire de participation pour vos l ves avec toutes les informations n cessaires pour la bonne saisie des participants e R ception des informations sur les participants J 60 organisation optimis e ETAPE 5 J 30 SOLDE ET DOSSIER DE VOYAGE R glement du solde du s jour circulaire n 2005 022 R ception du dossier de voyage dans les trois semaines pr c dant le d part H bergement en famille envoi des listes par mail apr s le dossier de voyage environ 10 jours avant le d part LES PLUS VERDI e Une sacoche de voyage offerte e Une fiche d identit et un programme par participant ETAPE 6 DEPART V rification des pi ces d identit de chaque participant Faites un point sur le d roulement du s jour avec le conducteur LES PLUS VERDI e Num ro d urgence joignable 24h 24h e R activit besoin d assistance consultez imm diatement votre conseiller au retour il sera trop tard e Mise disposition d un t l phone avec 1h de communic
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