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Allgemeines - eService Staging Server

1. 5 aiii ee ne dre al ur a Deere are Dn d r vn wg Eu Op elle Face Dee wer dem Inder Fr fer Ge ob ds erron Stan ke upon Heir JAH verf gbar ist os cn Abh bie den Sarea pn on dene nee erden Sri h Sols weder pg Harien Hugo ompi nu Dotogikkrcken mach dem adis MS Deere um AM a Dern mer zu kl ren Vie neH we ele kranka ug Malte Sam Are aber 4 Die Installation wird gestartet Best tigen Sie erscheinende Informationen und Warn meldungen mit OK 5 Sie erhalten ein Dialogfenster mit den Anwendungen die installiert werden Klicken Sie auf Weiter 1B 12 zu Pr Hrchde Ween A bm Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1B SOFTWARE 6 Es ffnet sich das Dialogfenster MySabre W hlen Sie die Option 1 Internet um die Software zu installieren De k se 2 rg ann rnit Ten Ae Area ve Kat a da retten 1 Direkt soe IHTERMET Bester 2 GAS H Ge De Leg Auen Misk LAN nach bechte Soas tern Gi ek r ege sgr Zen Hess vear rei oe eck 2Zgveul er ee uch rer Zosen Herner 4 LELEH SIE FEST wir dee ien eich Gera an Ss nee
2. e gll Ce ak Seeche d s L Drachen pl Eau Ne 4 Es ffnet sich das Dialogfenster Eigenschaften von Anzeige Klicken Sie auf den Reiter Einstellungen Eisenachallen von Anzeige Er USE re OT OL Bea he Fos Hehe eh Heraa Bil 1054 em m 5 W hlen Sie im Feld Farben mindestens de Einstellung High Color 16 Bit und im Feld Aufl sung mindestens die Einstellung 1024 x 768 6 Wenn Sie die Gr e der angezeigten Schrift ndern wollen klicken Sie unten auf Erweitert 7 Speichern Sie Ihre Einstellungen mit Klick auf OK Travel z 5 re Network 1 G 9 1G ANHANG ALLGEMEINES 8 Die Einstellungen werden ge ndert und Sie werden gefragt ob Sie die neuen Einstel lungen beibehalten m chten Best tigen Sie mit Ja e haben de re re ec a Lre chespen ee m13Sehundenmm chseten DE ten Hinweis Unter Umst nden werden Sie gefragt ob der Computer neu gestartet oder ob die Anderungen ohne Neustart bernommen werden sollen Ubernehmen Sie die Einstellungen ohne Neustart 9 Schlie en Sie das Dialogfenster Eigenschaften von Anzeige mit OK 10 Schlie en Sie das Dialogfenster Systemsteuerung Die optimale Bildschirmaufl sung f r die Arbeit mit MySabre merlin ist eingestellt ANSICHT AKTUALISIEREN In einigen F llen kann es n tig sein die An
3. Cus Presse kreie Fee AH ALAN K Lee m pbuh ai 1 8 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1A EINF HRUNG Auf der Startseite finden Sie zus tzlich unter dem Reiter Mitarbeiter Tools weitere Anwendungen wie Format Finder Virtually There etc 1 Rabin D205 D IG GG A1 1 14 17 18 13 aa 2 B sdf Z F M Sabre merlin Ewe Testen Anzeigen Torben Dire Option le 1 Sabre Bereich Al Mein Profil um Ihr pers nliches MySabre merlin Mitarbeiterprofil zu ndern Kontakt f r Informationen zur Kontaktaufnahme mit MySabre merlin Abmelden um MySabre merlin zu verlassen Hinweis Melden Sie sich unbedingt ab bevor Sie das Portal verlassen Hinweise dazu finden Sie in Abschnitt PROGRAMM SCHLIESSEN auf Seite 1A 12 STICHWORTSUCHE um Informationen auf Agency eServices zu finden Hilfe mit Informationen zu den Funktionen von MySabre merlin Online Schulungen Kurzreferenzen Handb chern Installationsanleitungen etc Travel Network 1 A 9 1A EINF HRUNG ALLGEMEINES Frontoffice Nach dem Aufruf der Frontoffice Module siehe PROGRAMMAUFRUF Abschnitte MySabre merlin ab Seite 1A 5 bzw MySabre merlin Intranet auf Seite 1A 7 ffnet sich die Benutzeroberfl che standardm ig auf der Merlin Mask
4. 8 Setzen Sie je nach Situation folgenderma en fort Best tigen Sie mit Ja wenn der Ausdruck zufrieden stellend ist gt Klicken Sie im Fall eines Fehldrucks z B bei Papierstau auf Nein Damit sto en Sie den Ticketdruck erneut an ohne eine Ticketr cknahme einleiten zu m ssen Sollten Sie einen Fehldruck jedoch erst nach der Druckbest tigung bemerken m s sen Sie das Ticket zur cknehmen siehe Seite 1E 35 Folgedruck Wenn das Veranstaltersystem nicht sofort alle Coupons zusteuert erscheint die Schaltfl che Folgedruck Dies betrifft zum Beispiel Druckauftr ge f r mehrere Personen Conjunction Tickets oder Rail amp Fly Tickets Klicken Sie unbedingt auf Folgedruck bevor Sie weitere Tickets selektieren Tipp Um die einzelnen zu einem Vorgang geh rigen Dokumente zu b ndeln und gemein sam zu versenden oder doppelseitig auszudrucken empfehlen wir Ihnen diese zun chst in der PDF Dokumentenspeicherfunktion zwischenzuspeichern siehe Abschnitt PDF Dokumente erstellen auf Seite 1E 7 1E 34 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN CHARTERTICKET 9 Wenn Sie den ersten Flugschein einzeln selektiert haben w hlen Sie nun den n chs ten Flugschein aus und klicken Sie erneut auf Belegdruck 10 Nach Ausdruck aller gew nschten Dokumente klicken Sie auf die Schaltfl che Schlie Ben um die Teilmaske Ausdruck der Reiseunterlagen zu verlassen 11 Wenn Sie sich noch einmal
5. Nutzung einer Flatrate Hinweise F r MySabre merlin werden die Ports 443 und 80 ben tigt Zur Installation von Zusatzmodulen muss Ihr PC mittels FTP ber den Port 21 TCP kommunizieren k nnen MYSABRE MERLIN INSTALLIEREN Der Installationsvorgang von MySabre merlin verl uft automatisiert Zun chst wird ber pr ft ob Ihr Computersystem die Systemanforderungen erf llt Anschlie end wird MySabre merlin und ggf das aktuelle Java Plug in installiert Das vorliegende Dokument soll Ihnen bei der Installation von MySabre merlin bzw bei der Umstellung Ihres Systems auf MySabre merlin als umfangreiche Anleitung dienen Hinweis Bei Fragen zum oder w hrend des Installationsprozesses wenden Sie sich an unseren Hardware Support bei der Firma NCR unter der kostenlosen Telefon Nr 00800 1817566 Zugangsdaten Kontrollieren Sie vor der Installation ob Ihnen s mtliche Zugangsdaten f r MySabre mer lin vorliegen e Mitarbeiterkennung Sabre ID e Kennwort e Pseudo City Code PCC Ihre Sabre Agenturnummer e LNIATA Terminaladresse Hinweise Ihre Zugangsdaten entnehmen Sie dem Schreiben das Ihnen zugeschickt wurde Direkt nach Eingabe des von Sabre gestellten Kennworts werden Sie dazu aufgefordert ein pers nliches Kennwort zu erstellen Hinweise dazu entnehmen Sie dem n chsten Abschnitt Kennwortrichtlinien Kennwortrichtlinien Die global geltenden MySabre merlin Kennwortrichtlinien entsprechen dem weltwe
6. Ei Zt FLY CH Se EIER gemal 2E Gw Gin k Etant gt Fazer EU 367 Lepage Es 1 3 IER So D ren 1 Price Fahren Sie wie in Abschnitt bersichtsliste drucken auf Seite 1E 46 Schritt 3 bis 5 beschrieben fort Angebotsliste drucken In einer Angebotsliste stellen Sie beliebig viele Angebote nach den W nschen des Kun den f r einen optimalen Angebotsvergleich zusammen Ein Beispiel f r eine Angebotsliste finden Sie auf Seite 1E 54 Gehen Sie folgenderma en vor um eine Angebotsliste auszudrucken 1 F hren Sie eine Abfrage in einem der Bereiche im Modul Shop durch z B in Pau schalreisen Im rechten Fensterbereich erhalten Sie eine Ergebnisliste Markieren Sie alle Angebote die Sie ausdrucken m chten Benutzen Sie dazu bei mehreren Zeilen die blichen Windows Funktionen siehe Abschnitt Tabellenzeilen markieren auf Seite 1A 2 Um die Arbeitsliste auszudrucken klicken Sie mit der rechten Maustaste in den mar kierten Bereich des Antwortfensters Es ffnet sich ein Kontextmen 1E 48 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN SHOP 4 W hlen Sie unter den vorhandenen Optionen Drucken gt Angebotsliste mit Klick aus A Saen 3a marin mari Fibra Fi pim Shep IO chen nt ge ue Pauiihikaidan HILL Wanaka MEL Ele Ch rter een me
7. sul ihre dur de oben berechneten Hagen ken erkenne Zuch dur argerneldelen Teilnahme Ga des Ver angiaters und die Bef rderungsterbngungen Tea Kap ALFRED POST POUTETN gehe errungen vom waen eos ue fan EB POTEET Travel Ssbre 1 29 1E DRUCKEN REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN Beispiel eines Sicherungsscheins Vorgangsnummer Reiseveranstalter 6232838 Alltours Flugreisen GmbH Am Innenhafen 8 10 47059 Duisburg icher in ALLGEMEINES r P halreisen Dieser Sicherungsschein gilt f r den Buchenden und alle Reiseteilnehmer Solmsstra e 27 Die Z rich Versicherung AG Kautionsversicherung Reiseveranstalter 60486 Frankfurt stellt f r den oben bezeichneten gegen ber dem Reisenden sicher dass von ihm erstattet werden 1 der gezahlte Reisepreis soweit Reiseleistungen infolge Zahlungsunf higkeit oder Er ffnung des Insolvenzverfahrens ber das Verm gen des Reiseveranstalters ausfallen und 3 Aufwendungen die dem Reisenden infolge Zahlungsunf higkeit oder hub des Insolvenzverfahrens ber das Verm gen des Reiseveranstalters f r die R ckreise entstehen Z rich Versicherung AG Kautionsversicherung We tc J _ ZURICH Ur Jander Renner Die B rgerschaft gilt f r s mtliche Reiseleistungen des og Untemehmens mit Reisentitt zwischen dem 01 11 2003 und dem 31 10 2004 Ma
8. Agenturnummer merlin 1B 15 1B 23 1B 25 1D 2 1D 3 1D 4 MySabre 1A 5 1B 2 1B 4 Agentursteuerung Steuerung durch Agentur 1D 2 Veranstalterliste in einer gesteuerten Agen tur Modul Merlin 1D 9 Von Ihnen gesteuerte Agentur 1D 4 Aktivieren Steuerung durch Agentur 1D 2 Aktivieren von Consolidatorn 1D 10 Aktivieren von Veranstaltern Modul F hre 1D 17 1D 18 Modul Merlin 1D 5 Modul Merlin manuelles Verfahren 1D 8 Modul Shop 1D 15 Aktualisieren des Browser Fensters 1F 1 1G 10 Aktualisieren von Java ausschalten 1B 1 1G 3 Aktualisieren von Sabre Travel Network Anwen dungen 1B 11 14 1D 15 ndern Administrator Kennwort 1C 1 Benutzer in MySabre merlin Single 10 9 Benutzergruppe in MySabre merlin Single 16 4 Angebot in SD Fehldruck 1E 47 Angebotsliste Beispiel 1E 54 Drucken 1E 48 Anmeldedaten 1A 12 1B 2 1B 4 1B 18 1B 20 MySabre merlin Intranet 1B 23 Anmeldefenster 1A 12 1B 20 Anmeldung 1B 13 Sabre Virtual Private Network 1B 20 Sicherheitshinweis bei der ersten Anmel dung am Portal 1G 17 Antwortbereich drucken 1E 62 Travel Network INDEX Anwendung neu laden 1G 10 Anzeigen der Angebote pro Seite im Modul Flug 1D 13 Arbeitsbereich 1A 11 Arbeitsliste Beispiel 1E 53 Drucken 1E 47 Aufrufen MySabre merlin 1A 5 MySabre merlin Single 1A 7 Programm 1 5 Ausblenden von Consolidatorn 1D 10 Ausblenden von Veranstaltern siehe Deaktivieren von Veranstaltern
9. GR ve Oder gt Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die Zeile des gew hlten Tarifs Es ffnet sich ein Kontextmen W hlen Sie TADASNJE _ Sipan a Tanie 1 big 50 von 100 Censobdare Tage Frarkdurt Man RA Mes Hr Pigi bg ok Hr La cuerda Tork Mr NC Haas York H Han Maka Buck 1E 58 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN TARIFBESTIMMUNGEN 3 Es ffnet sich die Registerkarte Rules mit den Bestimmungen zum gew hlten Tarif Klicken Sie hier auf die Schaltfl che Rules drucken Dot Mode Flug Loge 7 o 0 sech Bee Frs Tee P d fex PU A Te Tar de Sejmenie FH FRA 12 1205 E Enwachsener Ecore ALLE e hp Consolidator Tale Gu Bes 4 Ggf erhalten Sie nun eine der folgenden Vorschauoptionen wenn Sie diese im Druckmanager in den Standardeinstellungen oder f r die Dokumentart Tarifbe stimmungen im Verzeichnis Flug aktiviert haben gt Ist die Option Druckvorschau Email aktiviert ffnet sich das Dokument in der Sei tenansicht Sie k nnen hier weitere Einstellungen vornehmen siehe Druckvor schau und Vers
10. dr des Salve ep bee nds zu kreigren Rach der Assad Hee aknse en Gabe Tree etats Pae pf eram Ben haner Per der zeg wie Tt Slater Farben Irene 1 ya Eabre Fa d echte varban Eens 1B 10 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1B SOFTWARE 22 Klicken Sie auf Weiter Es ffnet sich die Seite Profilerstellung Verfahren Sie wie im Abschnitt Profil anlegen auf Seite 1B 14 ab Schritt 3 beschrieben Sabre Travel Network Anwendungen installieren W hlen Sie nur die Anwendungen zur Installation aus die Sie wirklich brauchen da das Laden dieser Anwendungen beim t glichen Hochfahren Ihres Systems Zeit und Rechner kapazit t ben tigt Im Regelfall brauchen Sie keine der aufgef hrten Anwendungen Sie k nnen die Anwendungen im Zweifel jederzeit nachinstallieren Achtung Nutzen Sie ausschlie lich die MySabre merlin Frontoffice oder Midoffice Module w hlen Sie keine der zus tzlichen Anwendungen zur Installation aus Folgende Anwendungen erhalten Sie als Auswahl zur Installation siehe Abbildung auf der vorhergehenden Seite Sabre Druckmodul Sie ben tigen das Sabre Druckmodul SPM nur wenn Sie aus dem Modul MySabre heraus Tickets Hardcopys oder Reisepl ne drucken m chten bzw es f r den Daten export an Drittsysteme Mini TA nutzen Installieren Sie das Sabre
11. Chaban Hia pn Gate yet de chape Der Anden og bezuszkch der Warren 08 Eten koreg ob Pr een den ihren a Dn nu Cape kKrsgourcen Lion Di o Anene i hiu Free Pre a ee nu Lise A Ph ses ee abe pu Opern d s Gs Bopen sl Hinweis Zus tzliche Informationen wie Systemvoraussetzungen FAQs und weitere Hinweise finden Sie im Men am oberen Rand der Seite Travel Network 1 B 5 Saure 1B SOFTWARE ALLGEMEINES 10 Verschieben Sie den Bildlauf nach unten und klicken Sie auf Weiter 11 12 1B 6 Es ffnet sich die Seite Installation mit Hinweisen zum Installationsverlauf LA Eee 0 dar F r he ung pobleriose rel wurde ep en Uer Bee dur mehren nen enn bie Inn Ne sure een Genen ES een Ge end een Heid an Garg Zn Ad end reii LE cher ton hi Vorandens Siret APS ne ET Le der ar Ahnen een er wee Gar von Hrsg brin are Zeg ebe en ar won ge Neunk a ROH Eaire Pri
12. 1G ANHANG ALLGEMEINES 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Java Symbol im rechten unteren Bereich auf der Taskleiste Systray Es ffnet sich ein Kontextmen Erd on She Lira Tar gn Lee Fu Leg tc Hinweis Fehlt das Java Symbol in der Taskleiste ffnen Sie das unten abgebildete Dialog fenster Java Control Panel ber Start gt Systemsteuerung und Doppelklick auf den Eintrag Java 2 W hlen Sie den Befehl Bedienungsfelder ffnen mit Klick aus Es ffnet sich das Dialogfenster Java Control Panel auf dem Reiter Allgemein I Java Control Panel Algemain Abusen Jean Sicherheit Ermekert e Bd zo Aen Danina Panel argeigen amants Pirar hiiri geen voue den ben fan epes Werber ee r ee ee ee Dee Ces irham Sc prp Si ahnen ndert Dirr bre door Dalese Deren de esp erde v regrekeo weder P tee penser Ordres Ger ups er ee ce er Peer Br kei ahnen Dette eben Den Kuchen ode Bee Kean sale 3 W hlen Sie den Reiter Aktualisierung Java Panel Bersiri ir dee Ph rien E 4 rear ee Smet dus ee de puede Ver dors vi A er ra verf gen Hi Ode ien piire eh we Ach anne genen und mama BAER ab ue 4 Entfernen Sie mit Klick in das K stchen ggf den Haken im Feld Automatisch nach Aktua
13. 1G 14 Terminaladresse berpr fen 1G 14 Protokoll berpr fen 1G 15 SYSTEM ZEIT UND DATUM BERPR FEN 1G 16 JAVA SICHERHEITSHINWEIS 1G 17 ee ee ee ee ee EE A Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1A EINF HRUNG 1A EINF HRUNG Dieses Teilkapitel enth lt e Hinweise zum Gebrauch des Handbuchs mit einem berblick zu weiteren Benutzerhil fen f r die Arbeit mit den Frontoffice Modulen Shop Merlin F hre etc e Informationen zum Programmaufruf und zum Benutzerwechsel eine Einf hrung in die Benutzeroberfl che der Frontoffice Module e Hinweise zu den Druckeinstellungen und funktionen BENUTZERHINWEISE Handbuchaufbau Das Handbuch ist modular aufgebaut und enth lt folgende Komponenten e Kapitel 1 mit den untergeordneten Teilkapiteln 1A 1B 1 usw und einem Inhaltsver zeichnis sowie einem Index zu diesem Kapitel e Kapitel 2 3 4 usw bestehend jeweils aus einer oder mehreren Kurzreferenzen Hinweis Die ausf hrlichen Handuchkapitel zu den anderen Frontoffice Modulen wie Merlin Shop Deutsche Bahn etc finden Sie im Internet auf unseren Agenturseiten Agency eServices unter https eservices sabre com support documentation Documenta tion asp form_action showcat amp catid 131254 Konventionen F r das vorliegende Handbuch gelten die folgenden Konventionen Befehl Eingabe fett Geben Sie als Veranstalter INFO ein
14. Crocument Image Verte CH Eer 2 Zunsehsetren Abbrechen bernahmen 1E 8 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN 3 Sie haben mehrere M glichkeiten PDF Dateien zu erzeugen gt Wenn Sie einzelne Dokumente direkt in eine PDF Datei umleiten wollen w hlen Sie den Eintrag PDF Dokument siehe vorhergehende Abbildung Damit wird das Dokument in das PDF Format konvertiert so dass Sie es speichern im Programm Adobe Reader ansehen per E Mail versenden und ausdrucken k nnen gt Wenn Sie mehrere Dokumente in einer PDF Datei zusammenfassen oder sp ter einzeln oder geb ndelt versenden oder ausdrucken wollen w hlen Sie einen der beiden Eintr ge 1 PDF Dokumentenspeicher oder 2 PDF Dokumentenspeicher siehe Abschnitt PDF Dokumentenspeicher auf Seite 1E 9 Hinweis W hlen Sie zus tzlich die Vorschauoption Druckerdialog vor dem Druck um von Fall zu Fall vor dem Druck zu entscheiden ob Sie das Dokument direkt ohne den Zwischenschritt einer PDF Datei auf Papier ausdrucken wollen Erzeugen von einzelnen PDF Dokumenten im Druckprozess Haben Sie im Listenfeld Drucker den Eintrag PDF Dokument ausgew hlt l uft der Druck vorgang folgenderma en ab 1 Sie l sen den Druck im System in der entsprechenden Maske aus 2 Es ffnet sich das Programm Adobe Reader und darin das entsprechende Dokument zur Ansicht berpr fen Sie die R nder und Formatierungen Wie Sie zur Weitervera
15. Rufen Format fest ein Sie aktuelle Informationen von Sabre Deutsch zugeben land mit N NEUIGKEITEN auf Befehl variabel fett und in runden Klam DATUM DREI LETTER CODE VERAN einzugeben mern or Befehl kombi je nach Bestandteil ohne Sie FA ABFLUG ANKUNFT nierte Eingabe bzw mit Klammern DATUM AIRLINE ein Feldbezeichnung kursiv Geben Sie bei Passwort ein selbst gew hltes in Masken Kennwort ein Fenstertitel Im Dialogfenster Drucker klicken Sie auf Hyperlink blau und unterstrichen http www sabretravelnetwork de Men Men punkt unter Datei im Men punkt Speichern finden Sie in den Modulen Merlin und Shop Produktname kursiv MySabre merlin Frontoffice Agency eServices BUN Best tigen Sie mit OK Klicken Sie auf Abbrechen Systemmeldung in GroBbuchstaben die Meldung BL TTERN M GLICH und unterstrichen Dr cken Sie die F3 Taste Synonyme ber in Klammern dahinter ste Zentralrechner Host Filekey Buchungscode hend Received From Auftraggeber Travel Network 1 1 1A EINF HRUNG ALLGEMEINES Texteingabe Tastatur und Cursor Sie bedienen die Tastatur und Maus in den Frontoffice Modulen weitestgehend analog zu anderen Windows Anwendungen Neben Kopieren Ausschneiden und Einf gen ber die Windows Zwischenablage stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verf gung Cursor Einf gemarke be
16. Dag 2 Es ffnet sich das Dialogfenster Internetoptionen auf dem Reiter Allgemein Klicken Sie im Feldbereich Tempor re Internetdateien auf die Schaltfl che Cookies l schen BER s n Sehzseen de Et robin d s oz He a vers 5e Il Less Soie Imre 7 Datas da Ta m rr hiban nn ei ee len ee ee er dee u eier kochen Jason chen sorte Les Cadres Verte ee Eu Sosa de Ze eh e haben um g s pers ee ernten 1 f r es Tage Ge de spe E Ce ei kenen Enter pachai La Travel Jet 1 G 1 3 1G ANHANG ALLGEMEINES Es ffnet sich eine Nachfrage en le a der Teen ie Files gel cent CDI Abbeechen 4 Best tigen Sie mit OK Die Cookies werden gel scht Sabre Cookie Datei l schen Sabre legt lokal auf Ihrem Computer verschiedene Angaben zu Ihren pers nlichen Ein stellungen in MySabre merlin ab Darunter befindet sich auch die Cookie Datei EmulatorCookies ser mit Ihren Anmeldedaten Der Pfad in dem diese Datei abgelegt wird ist standardm ig C sabre apps emulator users Ihre Anmelde ID z B 1234 Folgenderma en l schen Sie die Sabre Cookie Datei 1 ffnen Sie den Windows Explorer und suchen Sie das Verzeichnis C sabre apps emulator users lhre
17. von K rsabres marin an Lk Aarte CL 11 008 eus Deesislopsmgdebe bel Condor Air Hapag Fly St dem Ol LL 2015 often bei Condor und Hypa FIF Fe Armee p dee ae en un e z Eug Der Baum en Dpchton Fotzen at On von Ihnen Provision finder Ge in den dazu ran Karren der S an en ee ee Be ee Are eek Ge E Fertig CH Loge Inn et 2 Best tigen Sie diese Meldung mit OK 3 Nun wird die Kompatibilit t Ihres Systems mit der vorhandenen Java Version gepr ft Ist die Installation oder Aktualisierung n tig wird das Herunterladen der aktuellen Java Version automatisch angesto en Travel Ssbre SE 1B 23 1 SOFTWARE ALLGEMEINES 4 Es ffnet sich das Dialogfenster Dateidownload mit einer Sicherheitswarnung Daielderecikaad ie zm die haben tte bein eher gouwen Karen Te Ara 1 Mo ee ee Aunluhrer Den den henri Lone tee der Seege kee S ll den re Cohen cher F hren La die re pce eecht L Ge Dk rech ee a Fa 5 Fahren Sie folgenderma en fort gt Wenn Sie die Installation nur einmal vornehmen klicken Sie die Schaltfl che Aus f hren Ein Fortschrittsbalken zeigt die gesch tzte Dauer beim ffnen der Datei an Oder gt Wenn Sie eine langsame Internetverbindung haben w hlen Sie Speichern und geben einen Speicherort an z B den Desktop um zu verhindern dass der Installa tion
18. S Co kein e P z a d s F m E e Le ev L Le E Condor Flugdienst Gmbh 1 65451 Keine 1 m D ep Dia E A Gegen birea Wenn Sie die Administratorenrechte f r MySabre merlin besitzen k nnen Sie in der Spalte Aktiv Veranstalter f r die Darstellung und Buchung in Merlin aktivieren bzw deaktivieren Setzen oder entfernen Sie dazu den Haken in dem entsprechenden Kon trollk stchen per Mausklick bernehmen Sie Ihre Einstellungen mit Klick auf die Schaltfl che bernehmen Schlie en Sie das Dialogfenster Verkaufssteuerung mit OK Beenden Sie die Anwendung und melden Sie sich erneut im System an um Ihre nderungen und Eintr ge zu aktivieren Gehen Sie dazu folgenderma en vor abh n gig davon welche MySabre merlin Version Sie nutzen Wenn Sie die Mehrplatzversion MySabre merlin nutzen schlie en Sie den Frontoffice Bereich mithilfe des Kreuzsymbols Melden Sie sich zus tzlich auch im Portal ab indem Sie auf der Anfangsseite des Portals rechts oben auf den Link Abmelden klicken Es ffnet sich das MySabre merlin Anmeldefenster Geben Sie erneut Ihre Zugangsdaten ein und best tigen Sie mit Anmeldung Klicken Sie im neu ge ffneten MySabre merlin Portal rechts auf den Reiter Reiseprodukte Travel 1 D S 5 Network 1D VERKAUFSSTEUERUNG ALLGEMEINES danach auf den Men punkt Merlin System Klicken Sie anschlie end auf den Link Frontof
19. Wen 5 Setzen Sie je nach Situation folgenderma en fort Best tigen Sie mit Ja wenn der Ausdruck zufrieden stellend ist gt Klicken Sie im Fall eines Fehldrucks z B bei Papierstau auf Nein Damit sto en Sie den Druck erneut an ohne den Prozess noch einmal ber das System einleiten zu m ssen Sie erhalten eine berblicksliste mit allen Zielgebieten in denen Angebote zu Ihrer Anfrage vorhanden sind siehe das Beispiel auf Seite 1E 52 Arbeitsliste drucken Eine Arbeitsliste beinhaltet alle Angebote zu den von Ihnen angegeben Suchkriterien Sie k nnen diese nur komplett ausdrucken Hinweis Enth lt die Ergebnisliste Ihrer Abfrage mehr Angebote als Sie ausdrucken wollen schr n ken Sie Ihre Abfrage entsprechend ein Sind z B Angebote die einen bestimmten Preis bersteigen nicht mehr relevant tragen Sie diesen in das Feld Preislimit p P und l sen Sie die Abfrage ber Finden erneut aus So erreichen Sie dass die Arbeitsliste an einer bestimmten Stelle abgeschnitten wird Ein Beispiel f r eine Arbeitsliste finden Sie auf Seite 1E 53 Gehen Sie folgenderma en vor um eine Arbeitsliste auszudrucken 1 F hren Sie eine Abfrage in einem der Bereiche im Modul Shop durch 2 in Pau schalreisen Im rechten Fensterbereich erhalten Sie eine Ergebnisliste 2 Um die Arbeitsliste auszudrucken klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Ant wortfenster Es ffnet sich ein Kontextmen Travel Network
20. e Reisebest tigung und Sicherungsschein werden Ihnen immer in einem Vorgang aus gedruckt e Beim Erzeugen einer PDF Datei aus Reisebest tigung und Sicherungsschein wird eine einzige Datei statt zwei Dateien generiert die gespeichert oder per E Mail ver schickt werden kann e Sie k nnen Reisebest tigung und Sicherungsschein auf Vorder und R ckseite eines Papierbogens ausdrucken Die Voraussetzung ist dabei ein duplexf higer Drucker Travel Network 1 E 9 Sahre DE 1E DRUCKEN REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN ALLGEMEINES Hinweis F r den Duplex Druck m ssen Sie in Ihrem Drucker die entsprechende Option aktivie ren oder ber die Option Druckerdialog vor dem Druck einstellen siehe Doppelseiti ger Ausdruck von Dokumenten Duplex auf Seite 1E 13 Um den Sicherungsschein an die Reisebest tigung anzuh ngen gehen Sie wie folgt vor 1 ffnen Sie den Druckmanager ber die Men zeile der Benutzeroberfl che mit Datei gt Druckmanager W hlen Sie dort das Verzeichnis Merlin bzw TUI Group mit Dop pelklick und danach Reisebest tigung 2 Setzen Sie im Feldbereich Vorschauoptionen durch Klick einen Haken in der Option Sicherungsschein anh ngen sofern noch nicht gesetzt Druckmanager gt benennt Zunsehsetren CR Abbrechen 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che bernehmen um Ihre Einstellungen zu aktivieren Daraufhin wird das Verzeichnis Reisebest tigung blau hinterlegt Au erdem
21. o eer La L ee Lan IB e EEE __ Raitway Germany red Passenger cpn Fare gt IT lt Fare calculation Konti FTI Equiv fare pd ax Included Form of payment App code Original isue 00584709 Flugticket Beleg 5 von 5 1E 38 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN NEUTRALER VOUCHER NEUTRALER VOUCHER Diverse Voucher 2 f r Hotels bieten die Veranstalter 5VF und an sowie DER bieten zus tzlich Voucher f r DB Fahrscheine zu RIT Tarifen an Sie ben tigen genauso wie f r Chartertickets auf Seite 1E 33 folgendes e die Freigabe f r den Voucher Druck vom Veranstalter zus tzlich zur Buchunggsfrei schaltung e einen handels blichen Laserdrucker den Sie f r MySabre merlin voreinstellen siehe Drucker einstellen auf Seite 1E 4 e MySabre merlin Ticketpapier und h llen siehe Abschnitt MYSABRE MERLIN TICKETPAPIER auf Seite 1E 1 Fristen f r den Voucher Druck Bitte ber cksichtigen Sie die Vorgaben des Veranstalters ab wann und bis wann vor Abreisedatum Voucher ausgedruckt werden k nnen Druckvorgang im Modul Merlin ausl sen Gehen Sie hier ebenso vor wie im entsprechenden Abschnitt in CHARTERTICKET auf seite 1E 33 beschrieben Hinweis Im Druckmanager k nnen Sie keine Vorschauoptionen f r die Dokumentart Neutraler Voucher aktivieren Da diese Optionen u a dazu dienen Ko
22. Eite veion Ze bs ee 2 LAN 3 WS eege Hinweise Wenn Sie f r die Verbindung zum Internet einen Proxy Server nutzen werden Sie ggf aufgefordert gem Ihrer Konfiguration die Proxy Zugangsdaten einzugeben Wenn Sie die Software zuvor bereits auf einem anderen Arbeitsplatz in einem Netz werk installiert haben k nnen Sie die Optionen LAN scannen Local Area Network scannen oder WS festlegen Arbeitsplatzrechner Workstation festlegen w hlen Dann m ssen Sie die Software nicht erneut herunterladen Sollte die Software nicht gefunden werden wird sie automatisch aus dem Internet heruntergeladen 7 Best tigen Sie ggf erscheinende Informationen mit OK und warten Sie w hrend die Anwendungen installiert werden 8 Nach erfolgreicher Installation der Anwendung en erscheint das Dialogfenster Instal lation abgeschlossen Um die Installation der Anwendungen abzuschlie en w hlen Sie die Option Ja Computer jetzt neu starten und klicken auf Beenden Inatalleiion abgeschlossen Heszkien Grau Ge hatan Mat gre Gore naar Wel Lo Hai wee e Wa bt rei Haten Mee ra r re geste Rimar Less Sr den Lauren klicken Ge ed ee de 9 ffnen Sie den Internet Explorer und geben Sie in die Adresszeile http www mysab remerlin de ein um die Installation von MySabre merlin abzuschlie en 10 Melden Sie sich im MySabre merlin Anmel
23. Karen Te Aa DE EE Mr ee d Age DI Zeck Den zt Zeen dere Ecran tee ag ere ea ee si den re Cohen cher F hre La en eh nen ee re Lal Ge des Ghz ern be 4 Fahren Sie folgenderma en fort gt Wenn Sie die Installation nur einmal vornehmen klicken Sie die Schaltfl che Aus f hren Ein Fortschrittsbalken zeigt die gesch tzte Dauer beim ffnen der Datei an Oder gt Wenn Sie eine langsame Internetverbindung haben w hlen Sie Speichern und geben einen Speicherort an z B den Desktop um zu verhindern dass der Installa tionsvorgang unterbrochen wird Oder gt Wenn Sie die Installation auf mehreren vernetzten PCs vornehmen w hlen Sie Speichern Geben Sie daraufhin den Speicherort im Netzwerk an Doppelklicken Sie nach beendetem Speichervorgang auf die Datei um das Plug in auf einem beliebigen PC zu installieren Hinweis Nach der Installation k nnen Sie diese Datei wieder l schen 5 Folgen Sie nun den weiteren Schritten zur Installation des Java Plug ins Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen JAVA AKTUALISIERUNG AUSSCHALTEN Verwenden Sie Java 2 Plattform Standard Edition 1 5 ist standardm ig eine Suche nach aktuellen Java Versionen eingestellt Diese m ssen Sie deaktivieren um zu verhindern dass automatisch eine Java Version installiert wird f r die MySabre merlin nicht zertifi ziert ist Gehen Sie dazu folgenderma en vor Travel Network 1 G 3
24. ber den aktuellen Stand des Dokumentdrucks informie ren m chten stellen Sie den Vorgang erneut mit Aktion D dar und wiederholen Aktion RA Hinter jedem erstellten Flugticket finden Sie den Status OK und den Hinweis Gedruckt am Au erdem steht jetzt die Schaltfl che Belegstorno f r eine Ticketr ck nahme zur Verf gung Dunes der Hakina ein f E Xj Bis Buhl Hurt aber d roi IK F LA LW am 22 Or RAUFEIRITA E on Gedruckt am 22 07 03 c drucken erjen Atbrecher Ticket fertig stellen 1 Es wird kein Reiseb robeleg Agent Coupon gedruckt Kl ren Sie mit dem Veranstal ter ob Sie f r die Abrechnung aller erstellten Flugscheine Kopien anfertigen sollen Anstelle einer Kopie k nnen Sie auch VOID Coupons sofern diese mit anfallen zu Abrechnungszwecken aufbewahren 2 Versehen Sie jeden Flugcoupon mit Ihrem Reiseb rostempel rechts oben im Feld Ausgabeort Place of issue siehe die Beispiele ab Seite 1E 37 und trennen Sie die Belege und sortieren Sie diese folgenderma en obenauf die Informationen der Fluggesellschaft zu Check in R ckbest tigung usw dann die Flugcoupons Flight Coupons in der logischen Reihenfolge des Abflugs und als untersten Abschnitt den Kundenbeleg Passenger Coupon Entsorgen Sie ung ltige Leercoupons VOID Coupons oder bewahren Sie diese zur Abrechnung mit
25. 1 E 47 Saure 1E DRUCKEN SHOP ALLGEMEINES W hlen Sie unter den vorhandenen Optionen Drucken gt Arbeitsliste mit Klick aus Be Mea Fi F hre pas chep beau TLE Ee ug CF Fauschareisen HOU Wanaka MIU Kiki Kurz Heel Ch cter Megan VTT mg ge vi al er Bags a DP IT KT ET Laim s fF Ir LE e Ge 2 IF CEH MEO FAI A i EE ETa phi EI vri Pina Drai haizi Buts Cala Rabada FLY ER T Ipi Bec Ei Rr mge Vi u Ka Pe Ces er TOF 151 RE Haibach Fit Pauni Pierre H Te TH CINE 14 4 Fin e Bes Deeg bp Se L Kei Wim vn sche tit 167 bh Le H ba TU SL Fe ee i i H sf ES Lago Park gt Akuta 3 DE jez SE EI H Cala 363 i Paim Lina 0 Cala Rigidi ii A 1 E Les Amos Spanien Cas 11 1 CEMHEX Ch Le 2 rojas Fret Se deg Hesia Ae Sparen Papuga r A 154 kri E Gan taia l zur TOF COMELH H i ran atamani DE Le Lii EN Den Cure DN Pari DAI Sab ia E re 5 EI Gaia Sie
26. 1E 45 1E DRUCKEN SHOP ALLGEMEINES SHOP Die im Modul Shop ermittelten Angebote k nnen Sie unterschiedlich zusammenstellen und je nach Zweck ausdrucken In Abh ngigkeit von der aktuell ge ffneten Shop Abfrage maske stehen Ihnen folgende Druckarten zur Verf gung e bersichtsliste Eine Liste der Zielgebiete in denen Angebote vorhanden sind Arbeitsliste Eine Liste aller dargestellten Angebote Angebotsliste Eine Liste der Angebote die Sie nach den W nschen des Kunden zusammengestellt haben Einzelangebot Alle Informationen zu dem von Ihnen ausgew hlten Hotelangebot mit Berechnung und ggf weiteren Hotelfotos Schaufensterdruck Eine DIN A4 Seite z B f r den Aushang im Schaufenster Tipp Um einzelne Angebote zu b ndeln und gemeinsam zu versenden oder doppelseitig auszudrucken empfehlen wir Ihnen diese zun chst im PDF Dokumentenspeicher zu sammeln siehe Abschnitt PDF Dokumente erstellen auf Seite 1E 7 Zudem k nnen Sie Ihre Eingaben in die jeweilige Suchmaske im Bereich Pauschalreisen und den Maskeninhalt in den anderen Bereichen von Shop wie in Abschnitt BILD SCHIRMINHALTE HARDCOPYSs auf Seite 1E 61 beschrieben ausdrucken bersichtsliste drucken Eine bersichtsliste enth lt alle Zielgebiete in denen Angebote zu den von Ihnen angege ben Suchkriterien vorhanden sind Sie k nnen diese nur komplett ausdrucken Ein Bei spiel f r eine bersichtsliste finden Sie auf Seite 1E 52 Gehen Sie
27. Bestellungen und Freischaltungen gt MySabre merlin Bestellungen Freischaltungen und Einrichtungen gt Handb cher https eservices sabre com ordering Merlin manuals asp Dar ber hinaus steht Ihnen die elektronische Version des Handbuchs in Form von PDF Dateien zur Verf gung Die aktuellste Version ist auf den Sabre Agenturseiten Agency eServices unter Support gt Online Bibliothek gt Handb cher und Kurzreferenzen http richmedia sabre com docs pdfs deut Handbuecher Frontoffice 01_general 01_Allgemeines pdf abrufbar Hinweis Um PDF Dokumente nutzen zu k nnen ben tigen Sie den Acrobat Reader von Adobe ab Version 4 05 bzw Adobe Reader ab Version 6 0 Falls diese Software noch nicht vorhanden ist k nnen Sie das kostenfreie Programm unter http www adobe de von der Adobe Website herunterladen Folgen Sie den Anweisungen des Installationspro gramms 1A 4 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1A EINF HRUNG PROGRAMMAUFRUF MySabre merlin So melden Sie sich bei MySabre merlin an 1 Rufen Sie MySabre merlin ber eine der folgenden Varianten auf gt Doppelklicken Sie auf das MySabre merlin Programmsymbol das sich auf Ihrem Desktop befindet ri Pirate e Oder gt Geben Sie in den Internet Browser die Adresse http mysabremerlin de ein Es ff net sich das MySabre merlin Anmeldefenster i rel ef Berak i i arr ep HH SEN e 2 W hlen Sie mithilfe des Listenpfeils
28. Diese Warnmeldung zeigt an dass Sie das falsche Verbindungsprotokoll f r die Verbin dung zum MySabre merlin System ausgew hlt haben Eonssle klicken Sie auf Kopiecen 1 Zosgteptfehler firan Sie die Java i P Dig dlg 1 l sen Deg E Zail an das Customer Jugpoch Center Li Probieren Sie die folgenden beiden L sungswege nacheinander aus 1 berpr fen Sie die Auswahl des Verbindungsprotokolls in Ihrem Nutzerprofil siehe Protokoll berpr fen auf Seite 1G 15 Tipp Ist das richtige Verbindungsprotokoll ausgew hlt z B ffentliches Netzwerk k n nen Sie das Problem in einigen F llen dadurch beheben dass Sie ein anderes Verbin dungsprotokoll ausw hlen z B Privates Netzwerk dies ber die Schaltfl che ndern speichern Sie kehren zum MySabre merlin Portal zur ck Danach ffnen Sie das Profil erneut und w hlen das richtige Verbindungsprotokoll 2 L schen Sie den Java Speicher Wie Sie dazu vorgehen lesen Sie in Abschnitt Tem por re Java Dateien l schen auf Seite 1G 12 A2 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1G ANHANG 1G ANHANG Dieser Abschnitt enth lt Hinweise auf Verbesserungen in Ihrem System z B wie Sie die Speicherung tempor rer Internet Dateien optimal einstellen sowie Schritt f r Schritt Anlei tungen f r L sungswege z B wie Sie die Java Aktualisierung ausschalten Diese helfen Ihnen schnell und effizient mit MySabre merlin zu arbeiten
29. Veranstalter im manuellen Verfahren des Moduls Merlin 1D 6 Veranstalterliste in einer gesteuerten Agentur 1D 9 MODUL FLUG 1D 10 Consolidator 1D 10 Margen 1D 11 MODUL SHOP 1D 14 MODUL F HRE 1D 17 Veranstalter im Online Verfahren des Moduls F hre 1D 17 Veranstalter im manuellen Verfahren des Moduls F hre 1D 17 MODUL VERSICHERUNG 1D 18 Automatische Nachfrage einstellen 1D 18 Zahlungsart voreinstellen 1D 19 IE DRUCKEN ehe de ca cos 1E 1 MYSABRE MERLIN TICKETPAPIER 1E 1 DRUCKEINSTELLUNGEN 1E 2 Druckmanager aufrufen 1E 2 Standardeinstellungen definieren 1E 3 Drucker einstellen 1E 4 Druckbaren Bereich einstellen 1E 5 Druckvorschau und Versand mittels E Mail 1E 5 Vorschau Druckerdialog 1E 7 Druckbest tigung 1E 7 PDF Dokumente erstellen 1E 7 PDF Dokumentenspeicher 1E 9 In Adobe Reader weiterverarbeiten 1E 11 KOD ee EE es 1E 11 Doppelseitiger Ausdruck von Dokumenten Duplex 1 13 Druckeinstellungen f r einzelne Dokumente 1E 15 Auf vordefinierte Einstellunge
30. einen ER ung einer nenn Ober egen ber MES Frame Ray cher ein Gie d s Sae Virik Ara rame Eine Fred Geiger am be Tree gen Fr E H bande een Mere Ai det E LR RE bg Sabre maania I sd iminy Sales Scie Fraa Beribi ing Deiner C ARRP Appii ampil lihih w Erai iiiu io Deinen ihi Daag Le V LLAT MENS Denken D a bp Hini tic ren ren De a ee hei Diese Ge dei Baiser erlegen v i 5 berpr fen Sie de Angabe des Verbindungsprotokolls im Feldbereich Allgemeine Einstellungen 6 Sie haben folgende M glichkeiten gt Klicken Sie das korrekte Verbindungsprotokoll an Verschieben Sie den Bildlauf nach unten und klicken Sie auf die Schaltfl che ndern gt Bet tigen Sie die Schaltfl che Zur ck Ihres Browsers um ohne nderungen zu der vorhergehenden Seite Profil nderungen zur ckzukehren Klicken Sie dort auf die Schaltfl che Abbrechen 7 Die Seite Sabre System Erweiterte Einstellungen schlie t sich Sie kehren zum MySabre merlin Portal zur ck SYSTEM ZEIT UND DATUM BERPR FEN Wenn die Zeit und Datumseinstellungen an Ihrem Rechner von der tats chlichen Uhrzeit und dem aktuellen Datum abweichen kann dies in Konflikt mit der vom Sabre System gesendeten Zeit und Datumsangabe stehen und eine Warnmel
31. gung MySabre merlin Agenturen mit einer DERTRAFFIC Schiffslizenz verf gen dar ber hinaus ber 50 F hrticketh llen 2 R cknahmebl cke und weitere 50 Blatt Ticketpapier pro Monat Travel Network 1 E 1 1E DRUCKEN ALLGEMEINES Weitere Informationen hierzu finden Sie auch auf den Sabre Travel Network Internetsei ten http www sabretravelnetwork de produkte_und_service reiseburos service kata kata htm Ihre Bestellung wird zusammen mit der INFOX Post ausgeliefert Im Fall eines Fehldrucks z B bei Papierstau wiederholen Sie den Ausdruck auf einem neuen Ticketblatt Die jeweilige Dokumentnummer wird systemseitig ausgedruckt Ausnahmen Bei Fehldrucken von F hrtickets wenden Sie sich an die F hren Hotline unter Telefon nummer 040 822 214 114 damit der Ticketdruck f r den Vorgang noch einmal freigege ben wird Bei Fehldrucken von RIT Fahrscheinen kontaktieren Sie den jeweiligen Veranstalter AME oder DER damit der Fahrschein zur ckgenommen werden kann Bei Fehldrucken von DERTOUR Vouchern kontaktieren Sie die DER Kundenbetreuung damit diese den Druck noch einmal freigibt DRUCKEINSTELLUNGEN Druckeinstellungen definieren Sie im Druckmanager f r alle Dokumente die aus den Frontoffice und auch Midoffice Modulen von MySabre merlin ausgedruckt werden k n nen Dabei handelt es sich 2 um Reisebest tigungen Voucher Verkaufsbelege Statis tiken und Angebotslisten sowie um Inhalte aus Masken Teil
32. hlen Sie im Startmen Systemsteuerung La rs fa LI Fire er ZU roi oiio boel 2009 EN kibia Aroba Microsoft Word 201 Cl ir Abe Programme gt E Hinweis L Zuletzt verwendete Dokumente 1 Ai vd fass MAL He und See d Shen f 22 kraker f re 3 KW dc Benutzer von Windows 2000 klicken auf Einstellungen gt Systemsteuerung Es ffnet sich das Dialogfenster Systemsteuerung Verschieben Sie den Bildlauf ggf nach unten Doppelklicken Sie auf das Symbol Software E Sysiemsicuerung Gate Pai F BEE be Bl El Hna Cu 4 Es ffnet sich das Dialogfenster Software mit einer Liste der auf Ihrem Rechner instal lierten Software BB Software Due ie TT usa Are il ln EEN ER Wad dm Ind Chen Se ter Dh Sigg A e Gebei EX ki dl rte Graph cs eds Arer gg Driver bent er LS Basting mranmend ie 4 then lie re e kiden Zem uf Areia en Fuer Lee Prp de r m Cd pie Triera uma as Eee Cap jB apah Ha pm Verschieben Sie den Bildlauf ggf nach unten Markieren Sie falls vorhanden den Ein trag J2SE Runtime Environment 5 0 Update 4 mit Klick Klicken Sie in dem Java Eintrag auf den Link Klicken Sie hier um Supportinformatio nen zu erhalten In einem Inf
33. nnen sie hier spontan entscheiden ob Sie noch weitere Exemplare des Dokuments ausdrucken m chten wenn Sie im Druckmanager keine Kopien eingestellt haben sollten wie in n chsten Abschnitt Kopien auf Seite 1E 11 beschrieben Sie kli cken auf Nein so lange Sie weitere Exemplare ben tigen Um den Druck zu beenden best tigen Sie mit Ja PDF Dokumente erstellen Sie k nnen aus jedem Druckvorgang eine PDF Datei erstellen statt Dokumente ber den Drucker direkt auszudrucken Damit k nnen Sie Dokumente z B zur Archivierung auf Ihrem Computer abspeichern per E Mail verschicken oder aus dem Programm Adobe Reader heraus ausdrucken Travel Network 1 E 7 avre 1E DRUCKEN ALLGEMEINES Hinweis Um PDF Dateien weiterzubearbeiten ben tigen Sie das Programm Adobe Reader Dies k nnen Sie sich kostenlos ber http www adobe de products acrobat readstep2 html her unterladen Sie haben drei verschiedenen M glichkeiten PDF Dateien zu erzeugen je nachdem wie h ufig Sie ein Dokument als PDF ben tigen und ob Sie es zwischenspeichern oder direkt weiterverarbeiten wollen e Sie leiten jeden einzelnen Druckauftrag ber die Druckeinstellungen immer sofort in eine PDF Datei um e Sie leiten den Druck ber die Druckeinstellungen immer in den PDF Dokumentspei cher um So k nnen Sie alle Dokumente zwischenspeichern um sie dann in einem PDF Dokument zu b ndeln gemeinsam oder einzeln zu einem sp teren Zeitpunkt auszudru
34. 17 Portlets 1A 8 Sprachauswahl 1B 4 Portlet Karten und Wegbeschreibungen 1A 8 Portal 1A 8 W hrungsrechner 1 8 Wetter 1A 8 Priorit t Abstufungen im Modul Shop 1D 15 Zahlungsart im Modul Versicherung 1D 2 Zeitraumbezogene im Modul Shop 1D 2 1D 16 Privates Netzwerk Protokoll 1G 15 Privates Netzwerk Verbindungsprotokoll 1F 2 Profil nderung 1B 15 1G 15 Profil nderungen 1G 15 ProfiT IP Symbol 1A 11 Programm SchlieBen 1A 12 Protokoll Auswahl im Nutzerprofil 1B 17 1F 2 1G 15 F r die Verbindung zum Sabre Server 1B 17 1F 2 ffentliches Netzwerk 1G 15 Privates Netzwerk 1F 2 1G 15 Sabre Virtual Private Network SVPN 1G 5 1G 15 Provisionsstaffel 1D 16 PRT TA Drucker Terminaladresse 1F 1 Pseudo City Code PCC 1A 5 1B 2 1B 4 R Rail amp Fly Ticket Beispiel 1E 37 Folgedruck 1E 34 RAN Maske 1A 11 RBE siehe Reisebest tigung Refresh des Browser Fensters 1F 1 Reiseart 1D 6 1G 10 ALLGEMEINES Reisebest tigung Auf Briefpapier ausdrucken 1E 19 Beispiel 1E 26 Beispiel auf Briefpapier 1E 28 Doppelseitiger Ausdruck 1E 13 Drucken 1E 22 Duplex Druck 1E 13 Fertig stellen 1E 24 Merlin 1E 17 Ohne Sicherungsschein drucken 1E 22 Sicherungsscheindruck f r Kopien unter dr cken 1E 22 Stornobest tigung 1E 25 TUI 1E 18 Reisebet tigung und Sicherungsschein gemein sam ausdrucken 1E 19 Reiseb robeleg Agent Coupon 1E 35 R cknahme Charterticket 1E 35 DB Fahrschein 1E
35. 1B 2 Kennwort nderung 1B 3 Installationsvorgang 1B 4 Sabre Travel Network Anwendungen installieren 1B 11 le EE 1B 14 Sabre Virtual Private Network einrichten 1B 16 Aktualisierung f r Windows XP Service Pack2 1B 18 Mit Sabre Virtual Private Network arbeiten 1B 19 MYSABRE MERLIN INTRANET INSTALLIEREN 1B 23 Zugangsdaten 1B 23 Installationsvorgang 1B 23 Travel Network zbre INHALT ALLGEMEINES 1 BENUTZER MANAGER 1C 1 MYSABRE MERLIN 1C 1 MYSABRE MERLIN INTRANET 1C 1 MYSABRE MERLIN SINGLE 1C 1 Administrator Kennwort ndern 1C 1 Benutzergruppe einrichten 1C 2 Benutzergruppe ndern 1C 4 Benutzergruppe l schen 1C 5 Benutzer einrichten 1C 6 Benutzer ndern 1 9 Benutzer l schen 1C 10 1D VERKAUFSSTEUERUNG 1D 1 ALLGEMEIN 1D 1 Agenturdaten 1D 2 Agentursteuerung 1D 2 MODUL MERLIN 1D 5 Veranstalter im Online Verfahren des Moduls Merlin 10 5
36. 2 bis 6 erneut aus Travel Network 1 E 23 Saure 1E DRUCKEN REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN ALLGEMEINES Reisebest tigung fertig stellen 1 Stempeln Sie die Reisebest tigung ab und unterschreiben Sie diese anschlie end siehe Beispiele ab Seite 1E 26 H ndigen Sie dem Kunden ein Exemplar der Reisebest tigung sowie den Sicherungs schein aus Lassen Sie den Kunden auf einem zweiten RBE Exemplar f r Ihre Unter lagen unterschreiben Druck einer Fluginformation der TUI Group ausl sen Eine TUI Buchung der Veranstalter HLF und TUI k nnen Sie auch als Berechtigungs schein der so genannten Fluginformation ausdrucken Dazu gehen Sie wie folgt vor 1 2 Erstellen Sie einen Vorgang in einer der Module Merlin TUI oder IRIS plus F hren Sie zum Ausdrucken die Aktion RA f r Reiseunterlagen ausdrucken aus bzw lassen sie sich den Vorgang zun chst mit Aktion D darstellen und f hren dann Aktion RA aus Es ffnet sich die Teilmaske Druck Reiseunterlagen xj ech sl A hbeschen 4 Setzen Sie ein Kreuz in das Feld alle angezeigten Tickets sowie in Belegdruck Schi cken Sie die Anfrage mit Doppelklick oder ber die Schaltfl che Senden zum System Hinweis ber die Schaltfl che Drucken drucken Sie an dieser Stelle nur den Inhalt der Teil maske aus Der Druckvorgang wird nun entsprechend Ihrer Vorgaben im Druckmanager ggf mit Druckvorschau Druckerdialog und Druckbest tigung eingeleite
37. 3 Profil 1B 15 Update f r Windows XP SP2 1G 5 V Veranstalter Adress und Telefondaten 1D 1 1D 6 Stammdaten 1D 1 1D 6 Veranstalter aktivieren deaktivieren Modul F hre 1D 17 1D 18 Modul Merlin 1D 5 Modul Merlin manuelles Verfahren 1D 8 Modul Shop 1D 15 Verbindungsprotokoll Ausw hlen 1B 17 Private 1B 19 berpr fen 1F 2 ALLGEMEINES Verkaufssteuerung 1D 1 Zahlungsart im Modul Versicherung vorein stellen 1D 19 Zugiffsrechte 1D 1 Versicherungsnachweises 1E 24 Versicherungspolice 1E 18 Virtually There 1A 9 VOID Coupons 1E 35 Vollbildmodus 1A 3 Vollbildsymbol 1A 3 Voucher 1B 11 Beispiel 1E 41 Druckvorgang ausl sen 1E 39 Fertigstellen 1E 39 Zur cknehmen 1E 40 W W hrungsrechner 1 8 Warnmeldung G ltigkeitszeitraum des Kennworts 1B 3 Kennwort nderung 1B 2 SVPN 1B 20 Umlaut 1A 3 Zugiffsrechte zur Verkaufssteuerung 1D 1 Wetter 1A 8 Windows XP SP2 ActiveX 1B 6 1B 8 Firewall 1B 6 Pop up Blocker 1B 6 Problembehebung 1B 6 SVPN Update 1G 5 Windows Symbol 1A 3 2 Zahlungsart im Modul Versicherung voreinstel len 1D 1 1D 19 Zeichen L schen 1A 2 Markieren 1A 2 Zeit und Datumseinstellungen 1G 16 Zeitraumbezogene Priorit t im Modul Shop 1D 14 Zeitraumbezogene Priorit ten im Modul Shop 1D 2 1D 16 Zielgebietsinformationen 1A 8 Zugangsdaten 1B 15 MySabre merlin 1B 2 1B 4 1B 18 1B 20 MySabre merlin Intranet 1B 23 Zugriffsrechte Verkaufssteuerung 1D 1 Sabre Ok
38. 4 Arbeitsplatz einrichten 1B 2 Aufrufen 1A 5 Benutzer einrichten 1C 1 Benutzereinstellungen 1A 3 Benutzeroberfl che 1A 8 Benutzerwechsel 1A 12 Installieren 1B 2 Men punkte 1A 9 Portal 1A 8 Programmaufruf 1A 5 Programmsymbol 1A 5 Schlie en 1A 12 Startseite 1A 8 Zielgebietsinformationen 1A 8 Zugangsdaten 1B 2 1B 4 1B 18 1B 20 MySabre merlin Intranet Abmelden 1A 12 Anmeldung 1B 25 Aufrufen 1B 25 Benutzer einrichten 1C 1 Benutzerwechsel 1A 12 Erste Anmeldung 1A 6 Kennung 1B 23 Zugangsdaten 1B 23 MySabre merlin Single Aufrufen 1A 7 Benutzer ndern 1C 9 Benutzer einrichten 1C 6 Benutzer l schen 1C 10 Benutzergruppe ndern 1C 4 Benutzergruppe einrichten 1C 2 Benutzergruppe l schen 1C 5 Schlie en 1A 12 MySabre merlin Ticketh lle 1E 35 MySabre Agenturnummer 1A 5 1B 2 1B 4 MySabreAPI 1B 11 MySabre Terminaladresse 1B 2 1B 15 1F 1 1F 2 1G 15 N Nettotarif 1D 11 1D 14 Netzwerk 1B 1 Neutraler Voucher Beispiel 1E 41 Druckvorgang ausl sen 1E 39 Fertigstellen 1E 39 Zur cknehmen 1E 40 Nutzerprofil 1G 14 E INDEX O ffentliches Netzwerk Protokoll 1G 15 Ordnersymbol 1E 3 P Papierstau 1E 2 Passcode 1B 2 Passenger Coupon 1E 35 Passwort 1A 5 Passwortgeheimhaltung 1B 2 1B 23 PCC Pseudo City Code 1A 5 1B 2 1B 4 PDF Dateien erstellen 1E 7 Pfeilsymbol 1C 5 Pinsymbol 1C 3 Portal Benutzeroberfl che 1A 8 Erste Anmeldung 1G
39. Amih Praten Evra 7 AF h ah Zu Ke 1 A Li Ga d E Fronten Le CH de al 3 j ende dee re HA A r Deutsch E A P A Diser phani Update f r Windows XP Service Pack 2 KB884020 Ecartes Esser Camer Himi Quick taf Eurrbrsshreikung e Ma damier Late mars gn Goseloadkategorien Data War empatam mit Winden Demie 2 Saba verden See Yersion TER Ver ffentlschungedatum 17 09 2004 Dei dieser Seite Morse cher Sprache SEH Trader Geschatte 7 Di Kin nr D ra grd Fermati he ndern Ar rn Frl Farah b ordeeg Der Plath Teck Bar die en bama ar Problemi er mg We ar Pak 3 Frig de eng re Set Deren rg ee Barsrsrran F r di funkboneren mogkcherseise michi wie erertet un erhaben Fehlsrmeldundg dass keine Verbindung BergefelE Feren kann Mach der retail deg peter miaren Ge der gegebenenfalls rau charter adre aitari en Hilfs zum Crank Lupe Travel z LA re Network 1 G 5 1G ANHANG ALLGEMEINES 3 Es ffnet sich das Dialo
40. Anmelde ID z B 1234 auf Sie finden dort die Datei EmulatorCookies ser 2 L schen Sie diese indem Sie sie mit Klick markieren und auf die Taste Entf dr cken Oder indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei klicken und im erscheinenden Kontextmen die Option L schen w hlen NUTZERPROFIL BERPR FEN Die Daten mit denen Sie zu MySabre merlin verbunden sind sind in Ihrem Nutzerprofil abgelegt Dieses finden Sie unter dem Link Mein Profil im oberen rechten Bereich der Startseite von MySabre merlin Terminaladresse berpr fen Folgenderma en berpr fen Sie die Angabe der Terminaladresse in Ihrem Nutzerprofil 1 ffnen Sie Ihr Profil in dem Sie im oberen rechten Bereich der Startseite von MySabre merlin auf den Link Mein Profil klicken Allsabre merlin geren EEA EA 1G 14 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1G ANHANG 2 Es ffnet sich die Seite Profil nderungen BU Sabre merlin MySabre mont gt Preil nderungen Geo cure os Name 009 Miiri bergen Uz anis BEE Ban mac d Le T his Kerne Ernie ai TOT er en berpr fen Sie Feldbereich Sabre System Adresskonfiguration im Feld LNIATA ob die dort eingetragene Terminaladresse derjenigen in Ihren Unterlagen entspricht 3 Fahren Sie folgenderma en fort gt Tragen
41. Ausf hren um das Betriebssystem zu aktualisieren Interne Epler runs bien Sie dese anl brenr egrks sp bel ben rer S real Lee zen Ente gynan i Dia ag een DT Keesen mtzkt er ger Giat ep kee ml pf Geen r en ren Ahr e n ee Zoe er 4 Das Microsoft Update wird nun installiert Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarungen wenn Sie dazu aufgefordert werden 5 Starten Sie Ihren PC nach beendeter Installation neu 6 Melden Sie sich erneut bei MySabre merlin an ffnen Sie Ihr Nutzerprofil ber den Link Mein Profil im oberen Bereich der Startseite und die Seite Profil nderungen ber den Link Sabre System Erweiterte Einstellungen am unteren Rand des Profils Set zen Sie nun mit Schritt 6 des Abschnitts Profil anlegen auf Seite 1B 17 fort Mit Sabre Virtual Private Network arbeiten Bei der Installation von Sabre Virtual Private Network wird ein Symbol auf Ihrem Desktop erzeugt Ee 3 HEN Im rechten unteren Bereich der MySabre Arbeitsfl che wird nun das Verbindungsprotokoll PRIVATE angezeigt Zus tzlich ist in der Taskleiste Ihres Computers am unteren Bild schirmrand das SVPN Symbol zu erkennen HtpszfImysabre comjfyahnnat ineme 5 Start sobre Bedeutung der Farben des SVPN Symbols Die Farben des Symbols haben dabei folgende Bedeutung gr n Die SVPN Verbindung ist
42. Ausfall des Sabre Servers 1F 1 Automatische Nachfrage 1D 1 1D 18 B Banklastschrift 1D 19 Bausteinnummer f r RBE Folgeseite eingeben 1E 23 Beispiel Angebotsliste in Shop 1E 54 Arbeitsliste in Shop 1E 53 Bildschirminhalt 1E 63 Charterticket 1E 37 DB Fahrschein 1E 42 DERTOUR Voucher 1E 32 Einzelangebot in Shop 1E 55 F hrticket 1E 45 Hardcopy 1E 63 Hotel Voucher 1E 41 Maskeninhalt 1E 63 Neutraler Voucher 1E 41 Rail amp Fly Ticket 1E 37 Reisebest tigung RBE 1E 26 Reisebest tigung auf Firmenpapier 1E 28 Rules 1E 60 Schaufensterdruck in Shop 1E 57 Schiffsfahrschein 1E 45 Sicherungsschein 1E 30 Tarifbestimmungen 1E 60 Teilmaske 1E 63 bersichtsliste in Shop 1E 52 Belegstorno bei Chartertickets 1E 36 Benutzer in MySabre merlin einrichten 1C 1 Benutzer in MySabre merlin Intranet 1C 1 Benutzer in MySabre merlin Single ndern 1C 9 Einrichten 1C 6 L schen 1C 10 Benutzereinstellungen 1A 3 Benutzergruppe in MySabre merlin Single ndern 1C 4 Einrichten 1C 2 L schen 1C 5 Benutzer Manager 1C 1 INDEX Benutzeroberfl che Frontoffice 1A 10 MySabre merlin 1A 8 Portal 1A 8 Benutzerrechte definieren 1C 2 Benutzerwechsel MySabre merlin 1A 12 MySabre merlin Intranet 1A 12 Benutzerzeile 1A 10 Betriebssystem 1B 1 1G 5 Bildschirmaufl sung 1A 3 1G 8 Bildschirmeinstellung Aufl sung 1G 9 Farben 1G 9 Schriftgr e 1G 9 Bildschirminhalt Beispiel 1E 63 Drucken 1E 61 Fehldruck 1E 62 Briefkopf gestalten 1E
43. Bad Homburg 3171379 01 01 HOTEL VOUCHER MERLIN KARSTEN Ausstellungsdatum Datum of Issue 07 10 2004 merlin Agentur merlin Agency 809062008 Travel Network Szbre Aachen Hotel Mercure Am Graben St dtereisen 15 10 04 18 10 04 3 N CHTE 1 x Doppelzimmer DU WC Fr hst ck Ausgabestelle Place of Issue Exp Nr 594 Issued by 7 75 Travel Network 1E DRUCKEN NEUTRALER VOUCHER Beispiel eines neutralen Vouchers als DB Fahrkarte RIT Information Belegnr 000002612 G ltig 14 10 04 13 11 04 ERM incl ICE IC EC DB BB 3171379 15 01 DB FAHRK AMEROPA RIT Fahrkarte R ckfahrt fr hestens am Tag nach Antritt der Hinreise Hin bzw R ckfahrt muss am Tag nach Reiseantritt beendet sein Ausstellungsdatum Datum of Issue 07 10 2004 merlin Agentur 809062008 merlin Agency DB FAHRK R I T Aachen Hbf ICE F K AC Nur g ltig mit BahnCard Ausgabestelle Place of 19500 ci Exp Nr22 09 Issued by ALLGEMEINES Travel Network sovre Hinweis Im Unterschied zu Hotel Vouchern wird hier nur der Coupon f r den Kunden gedruckt 1E 42 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN SCHIFFSFAHRSCHEIN SCHIFFSFAHRSCHEIN Die in MySabre merlin buchbaren Reedereien erm glichen Ihnen Schiffsfahrscheine eigenst ndig im Reiseb ro zu drucken In diesem Fall versendet der Reederei keine F hr scheine meh
44. Dialogfenster ohne Speichern etwaiger nderungen zu schlie en gt Klicken Sie auf die Schaltfl che Entfernen um Sabre Virtual Private Network zu deinstallieren ndern Sie einen der Konfigurationsparameter und klicken Sie auf die Schaltfl che OK um diese zu speichern und das Fenster zu schlie en 1B 22 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1 SOFTWARE MYSABRE MERLIN INTRANET INSTALLIEREN Zugangsdaten Kontrollieren Sie zun chst ob Ihnen s mtliche Zugangsdaten f r MySabre merlin Intra net vorliegen e merlin Agenturnummer e merlin Terminalnummer e merlin Benutzername e merlin Passwort Hinweis Jeder Mitarbeiter Ihrer Agentur braucht f r die Anmeldung ein eigenes vertrauliches Kennwort Es ist in Ihrem eigenen Interesse untersagt Kennw rter gemeinsam zu nutzen Mit Ihren Zugangsdaten k nnen auf einem beliebigen Computer mit Internetanschluss weltweit Buchungen durchgef hrt werden Installationsvorgang 1 Geben Sie in die Adresszeile Ihres Browsers http www merlinx2 de ein Es ffnet sich das MySabre merlin News Fenster mit der Aufforderung einen Pfad f r die Dateiab lage anzugeben ez medt nal nen cruel Explorrr si Dee bebin ch Eis e DA Eschen ste den A Ze A 2 3 Bee L iip ennen r ck de mern Heat rer server Aere start Sa de fur meriin Bitte geben ton Pred F r de
45. Druck bestimmen dass vor jedem Ausdruck der Windows Druckerdialog ge ffnet werden soll Amrah der Hopi Mit dieser Funktion k nnen Sie vor jedem Ausdruck entscheiden welchen Drucker Sie f r das aktuelle Dokument ansteuern bzw welches Papierfach oder welche anderen Einstel lungen Sie an Ihrem Drucker ausw hlen m chten Ebenso ist es m glich z B Kopien eines Dokuments oder einen beidseitigen Ausdruck zu erstellen siehe Abschnitt Doppel seitiger Ausdruck von Dokumenten Duplex auf Seite 1E 13 Dies ist immer dann eine gute M glichkeit wenn diese Einstellungen nur gelegentlich n tig sind und sich daher nicht als Standardeinstellungen eignen Aktivieren Sie hier keine der vorhandenen Option werden f r den Druck die Parameter angewandt die Sie im Feldbereich Drucker unter Drucker einstellen angegeben haben Druckbest tigung Wenn Ihnen nach jedem Druck ein Best tigungsdialog angezeigt werden soll aktivieren Sie im Feldbereich Vorschauoptionen auf der Registerkarte des Reiters Dokument das K stchen Druckbest tigung siehe Abbildung auf Seite 1E 6 Sie erhalten nach erfolgtem Druck folgendes Dialogfenster merlin Wo der k eioi Mein Diese Funktion hat den Vorteil dass Sie bei Fehldruck z B durch Druckerstau den Druck erneut ausl sen k nnen ohne den Druckvorgang in dem jeweiligen Modul von MyS abre merlin Frontoffice von vorne ansto en zu m ssen Dar ber hinaus k
46. Druckmodul nur an einem PC in Ihrem B ro Hinweise Dieses Modul sollte nur auf einem Rechner in Ihrem B ro installiert werden und zwar auf dem Rechner an dem der Drucker angeschlossen ist oder innerhalb eines Netz werks auf einem beliebigen Rechner Eine Anleitung um das Sabre Druckmodul nachzuinstallieren und zu konfigurieren finden Sie in dem Handbuch SABRE DRUCKMODUL SPM Die notwendige Drucker Terminaladresse Printer TA k nnen Sie komfortabel auf der Agency eService Seite ber unseren Online Bestellservice unter folgender Internet adresse https eservices sabre com ordering oep default asp ordern Voucher In Deutschland wird diese Anwendung nicht verwendet Haken Sie das betreffende Kontrollk stchen nicht an Learn Linc Diese Anwendung erm glicht die Teilnahme an Online Schulungen Wenn Sie diese Anwendung nicht ben tigen oder sp ter einzeln herunterladen m chten haken Sie das betreffende Kontrollk stchen nicht an Sie k nnen sie jederzeit von Agency eSer vices unter der Internetadresse htips eservices sabre com support documentation documentation asp form_action showcat amp catid 130127 herunterladen MySabreAP Dies ist eine Anwendungsschnittstelle die es erm glicht Anwendungen von Drittan bietern einzubinden Haken Sie das betreffende Kontrollk stchen nicht an Folgenderma en installieren Sie weitere Sabre Travel Network Anwendungen 1 W hlen Sie eine der folgenden Optionen gt
47. Hin Fugi Buck Era Kirjas Dee Lk EW Tr TI u Zem BI u Le 5 re RES Tr b 2 Faribanim kHalkpeannies El Pap ui Ce kip ROT W r ogg nern HF SCH er 1106 Hatt Me oi manas Tan Drun Pile ee sou di Burgos DR 100 100 Ve Apps pue Lars Ae Asia Ce Fair len ges in E Fo 44106 DM Ihaben 2 digi bb db is FA e m g Ari in hia enib Schafe D DE 166 bo 0668 We zum za 11108 009 06 ea Exp HDD en 10 in C ER KE HEC iigb FA DE1E06 PRLEAD IG DIEIENT em rn Gr Verugtaroet Anpebot bernahmen Hinweis Wenn ein Hotelbild hinterlegt ist wird das Foto nur dann mitgedruckt wenn der betreffende Veranstalter die Rechte zu diesem Bild erworben hat 4 Setzen Sie gem den Schritten 3 bis 5 des Abschnitts bersichtsliste drucken auf Seite 1E 46 fort Schaufensterdruck Drucken Sie ein konkretes Hotelangebot mit Angabe von Datum Flugverbindung und Preis auf einer DIN A4 Seite f r Ihr Schaufenster aus Ein Beispiel f r einen Schaufenster druck finden Sie auf Seite 1E 57 Gehen Sie bei einem Schaufensterdruck fol
48. J nur etwa 300 Metar Zr ab 430 EUR p P Natura Playa Alcudia Lekt am Strand und in der N he des Nalurparks Albulera gelegen Nach Can Picafort smd es ca 4 Kilometar ab 486 EUR p P Girasol 11 amp Millor Der sch ne und flach abfallende Strand von Cala Millor some das Zentrum heat ewa 100 Meter entfernt serie ab 486 EUR p P Bitte beachten Sie dass die Angebote vorbehaltichi Verf gbarkeit gelen Wir w rden uns freuen Ihre Reise buchen zu d rfen und stehen Ihnen f r Ihre Fragen gem pers nlich oder telefonisch zur Verf gung Ihr Reiseb ro 1E 54 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN SHOP Beispiel eines Einzelangebots Seite 1 von 2 Ihr pers nliches E Testanenh Yracdestabe 12 Reiseangebot 22083 Harburg fon BG 140 Sehr sehr geehrle Kunde g m barmiteln war Ihnen Ihr pers nliches Unaubsangobot Wir wurden uns freuen Ihre Reise buchen zu d rfen und stehen Ihnen f r Ihre Fragen gem pers nlich oder telofam sch zur Verf gung Mit Ireundlichenm Gru Ihr Reset Gran Bahia amp Mallorca Can Picafort Ca N Picat Flug abibis ur bk x i 9 M nsterOsnabr ck 11 09 16 09 2006 520 EUR p P Lage Im Zentrum zum Strand ber de Promenade Ausstattung Yollklimatsiortes Hotel 156 Zimmer 6 Etagen 2 Lits Rezeption Sat TW Ecke Salon Pirzena Restaurant S
49. Klicken Sie in das Kontrollk stchen vor der Anwendung die Sie installieren wollen d h vor Sabre Duckmodul und oder Learn Linc Ein H kchen wird gesetzt Bei bereits installierten Anwendungen sind die entsprechenden Kontrollk stchen angehakt Behalten Sie die Haken bei um die entsprechenden Anwendungen zu aktualisieren Bei nicht mehr ben tigten Sabre Travel Network Anwendungen deaktivieren Sie die entsprechenden Kontrollk stchen und klicken auf Weiter Danach setzen Sie Travel Network 1 B 1 1 Saure 1B SOFTWARE ALLGEMEINES mit Schritt 18 des vorherigen Abschnitts Installationsvorgang auf Seite 1B 10 fort Hinweis Wenn Sie ein Kontrollk stchen deaktivieren damit die Anwendung nicht aktualisiert wird wird diese nicht von Ihrem Arbeitsplatz entfernt Anwendungen k nnen Sie nur unter Start gt Systemsteuerung gt Software bei Windows XP bzw unter Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Software bei Windows 2000 entfernen 2 Klicken Sie auf Weiter 3 Auf der sich ffnenden Seite wird die gesamte Downloadgr e sowie die ungef hre Zeit angezeigt die das Herunterladen bzw Aktualisieren der Anwendung en ben tigt W hlen Sie die Option Download und Installation und klicken Sie auf Weiter gt Cesare Cena I iiem D Siet 15 o di U ner E Mirar Oasis 0 Giundein 7 Ti ca 0
50. PCC ein und best tigen Sie die Eingaben indem Sie auf Anmeldung klicken Es ffnet sich das MySabre merlin Portal 4 Klicken Sie rechts oben auf Reiseprodukte gt Merlin System W hlen Sie dort den Link Frontoffice bzw Front und Midoffice Es ffnet sich das MySabre merlin News Fenster Warten Sie bis die Frontoffice Benutzeroberfl che in einem neuen Fenster ge ffnet wird Rechts oben steht jetzt Ihr Benutzername MySabre merlin Intranet 1 Nutzen Sie eine der folgenden Optionen um sich umzumelden gt W hlen Sie im Men der Benutzeroberfl che Datei gt Neu Anmelden Oder gt Dr cken Sie die F3 Taste Nach einem Augenblick ffnet sich das Dialogfenster Anmeldung 2 Geben Sie die Terminalnummer Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und best tigen Sie mit OK Erneut ffnet sich die Benutzeroberfl che jetzt mit Ihrem Benutzernamen im rechten oberen Bereich des Fensters PROGRAMM SCHLIESSEN Zum Beenden der Arbeit ist es ausreichend wenn Sie das Fenster der Frontoffice Benut zeroberfl che wahlweise ber das Kreuzsymbol ber Datei gt Beenden oder mit der Tastenkombination Alt F4 schlie en Sabro Hau ri Dent baden ienn gc yon A Masin backen Sog 2 Damit sind Sie gleichzeitig in Frontoffice bzw Front und Midoffice abgemeldet 1A 12 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1A EINF HRUNG Bei MySabre merlin melden Sie sich zus tzlich aus dem
51. SICHERUNGSSCHEIN 2 Aktivieren Sie im Feldbereich R nder in mm die Optionen Briefpapier durch Klick in das Auswahlfeld kk Auswr hl bernehmen el LER HMoloakug Ten Legtper Voucher sl Reisebest tgung 3 In diesem Fall l sst MySabre merlin ca 4 5 cm am oberen Blattrand f r den Briefkopf frei Sollte sich nach Probeausdrucken herausstellen dass dieser Platz nicht aus reicht k nnen Sie den Blattrand im Feld Oben um einige Millimeter erweitern bzw ist zu viel Platz k nnen Sie den Blattrand durch eine negative Millimeterangabe reduzie ren 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che bernehmen um Ihre Einstellungen zu aktivieren 5 Schlie en Sie den Druckmanager ber die Schaltfl che OK Sicherungsschein an Reisebest tigung anh ngen Sie k nnen die Ausgabe der Reisebest tigung mit der des Sicherungsscheins ber die Druckoption Sicherungsschein anh ngen zusammenfassen bzw voneinander trennen Hinweis Ist die Option Sicherungsschein anh ngen deaktiviert sehen Sie die Druck Optionen f r den Sicherungsschein und k nnen sie f r sich unabh ngig konfigurieren Ist die Option aktiv d h mit einem Haken versehen werden die Druckoptionen der Reisebest tigung f r den Sicherungsschein bernommen und die Dokumentart wird Ihnen nicht angezeigt siehe Abbildung auf Seite 1E 17 Das Anh ngen des Sicherungsscheins er ffnet Ihnen folgende drei M glichkeiten
52. Sie die korrekte Terminaladresse in das Feld LNIATA ein Speichern sie diese mit Klick auf Profil speichern gt Ist die eingetragene Terminaladresse korrekt klicken Sie auf Abbrechen 4 Sie kehren zum MySabre merlin Portal zur ck Hinweis Ob die eingetragene Terminaladresse einen Warnmeldung verursacht oder nicht k nnen Sie berpr fen indem Sie die Terminaladresse eines funktionierenden Arbeitsplatz eintra gen und sich mit dieser anmelden Es darf dabei kein anderer Computer mit dieser Termi naladresse aktuell angemeldet sein Protokoll berpr fen Folgenderma en berpr fen Sie das Verbindungsprotokoll das Sie in Ihrem Nutzerprofil eingetragen haben 1 ffnen Sie wie oben beschrieben ber den Link Mein Profil im oberen rechten Bereich der Startseite von MySabre merlin die Seite Profil nderungen 2 Verschieben Sie den Bildlauf an das untere Ende der Seite 3 Klicken Sie dort auf den grauen Link Sabre System Erweiterte Einstellungen Travel Jet 1 G 1 5 1G ANHANG ALLGEMEINES 4 Es ffnet sich die Seite Sabre System Erweiterte Einstellungen merlin MySabresmertin i Saba Fintelkungen ns oi LL dl Eastern ale Diningrat eni kpz2wburetzteOfl aiie SFN meL stria Da Fr Y Brook T Sne Fee Heli CHTend he er 0 Primii Fc Sie deze Con im Falke einer tien Sie dene Con im Falle Aihen Die dere Open wand Dis niet
53. ZE Sarder 4 W hlen Sie in der Spalte M das gew nschte Ticket wenn es mit dem Status J Ja f r den Druck freigegeben ist ab 21 Tage vor Abflug Sie k nnen auch alle Dokumente gemeinsam ausw hlen indem Sie die Zeile Druck aller Belege w hlen Travel Network 1E 33 Szhre 1E DRUCKEN CHARTERTICKET ALLGEMEINES 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Belegdruck nicht auf Maske drucken Ausdruck ibr Hein erlegen E 2 Xj Eit Buhl gi aer d WWW HMD F LO RALPFERITA d Maske drucken Senden 6 Ggf erhalten Sie nun eine der folgenden Vorschauoptionen wenn Sie diese im Druckmanager ber Datei gt Druckmanager in den Standardeinstellungen oder im Verzeichnis Merlin f r Charterticket aktiviert haben gt Ist die Option Druckvorschau Email aktiviert ffnet sich das Dokument in der Sei tenansicht Sie k nnen hier weitere Einstellungen vornehmen siehe Druckvor schau und Versand mittels E Mail auf Seite 1E 5 Ist die Option Druckerdialog vor dem Druck aktiviert ffnet sich das Dialogfenster Drucken siehe Abschnitt Vorschau Druckerdialog auf Seite 1E 7 Wenn Sie den Druck ausl sen ndert sich der Status der in der Teilmaske angezeigt wird auf IA in Arbeit 7 Danach werden Sie gefragt ob Sie mit dem Ausdruck zufrieden sind morlin Wo der
54. aus Falls die gew nschte Sprache dort nicht angezeigt wird klicken Sie auf den sich darunter befin denden Link Es ffnet sich das Dialogfenster Dateidownload Sicherheitswarnung ri ider Yes Hochten Sie dr ie Date rte ben oder St eren Ree er Te 08 derer e lee Hee Dese zz een Ecran tee ai care DO ee sui dm re en cher F hren La die ee nen ee re Lal Ge des Dk rech een ee ber Fahren Sie folgenderma en fort gt Wenn Sie die Installation nur einmal vornehmen klicken Sie die Schaltfl che Aus f hren Ein Fortschrittsbalken zeigt die gesch tzte Dauer zum ffnen der Datei an Oder gt Wenn Sie eine langsame Internetverbindung haben w hlen Sie Speichern und geben einen Speicherort an z B den Desktop um zu verhindern dass der Installa tionsvorgang unterbrochen wird Oder gt Wenn Sie die Installation auf mehreren vernetzten PCs vornehmen w hlen Sie Speichern Geben Sie daraufhin den Speicherort im Netzwerk an Doppelklicken Sie nach beendetem Speichervorgang auf die Datei um das Plug in auf einem beliebigen PC zu installieren 1B 18 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1B SOFTWARE Hinweis Nach der Installlation k nnen Sie diese Datei wieder l schen 3 Es ffnet sich das Dialogfenster Internet Explorer Sicherheitswarnung Klicken Sie auf die Schaltfl che
55. auszudrucken 1 F hren Sie eine Abfrage in einem der Bereiche im Modul Shop durch 2 in Pau schalreisen Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich auf ein Angebot Es ffnet sich der Preisvergleich im unteren Fensterbereich 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Angebot das Sie ausdrucken m chten Es ffnet sich ein Kontextmen Travel Jet 1 E 49 1E DRUCKEN SHOP ALLGEMEINES 3 W hlen Sie unter den vorhandenen Optionen Drucken gt Einzelangebot mit Klick aus TEE wo Sep Mij TU aiti Bart aew Lure Weet EU Charie Mira Earba _ Fairy ROLE LT burg Con Fa Pab Lesch CS COM FADEN T IAF Gran Mahia u Ausland LER ee Fos Can EH Esc ai m Ta a te aen WC AR 6b Our Wang gi H Tag F Ge Furl aH Us 1 Kei Es Ci Con Picot eat Fe e WE HS TU ei 6 ra Playa d Aussee Gala Ferner Fra m wi TVR THAE E A ei S kb D gli h E DE 8 L wandern na ID 148 Zirri Coe F
56. dem Kreuzsymbol in der oberen rech ten Fensterecke schlie en kann sich das MySabre merlin Portal nicht ordnungsge m ffnen Schlie en Sie in diesem Fall das Browserfenster und ffnen Sie das MySabre merlin Portal erneut so dass der Sicherheitshinweis wieder eingeblendet wird Best tigen Sie Ihn mit Immer bzw mit Ja siehe Abschnitt JAVA SICHER HEITSHINWEIS auf Seite 1G 17 1B 24 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1 SOFTWARE 8 Nachdem Sie eine Option gew hlt haben wird das Fenster geschlossen und es ffnet sich automatisch das Dialogfenster Anmeldung x Irene re Mier Pas Eder Ca D 9 Nehmen Sie folgende Eintr ge vor Terminal Ihre Agenturnummer und Terminalnummer im Beispiel 800000001001 Benutzer Admin Passwort Admin Hinweis Beachten Sie hier die Gro und Kleinschreibung Best tigen Sie das Anmeldefenster anschlie end mit OK Das erste Laden der Anwendung kann einige Minuten dauern Dies h ngt von der Schnelligkeit Ihrer Internetverbindung und Ihrer Rechnerleistung ab Es baut sich die Benutzeroberfl che auf Rechts oben steht der Benutzername Automatisch erscheint das Modul Merlin im Vordergrund ront un ne ee m E Es ee er BRETT RT Biken e alem SIGI DIE S birin La Fahre Fr pia Steg IO Ex Labor usant er
57. dem Veranstalter auf 4 Stecken Sie die fertigen Belege in eine MySabre merlin Ticketh lle Ticket zur cknehmen Wenn Sie Fl ge stornieren m ssen oder falls ein Fehldruck entstanden ist nachdem Sie den Dokumentdruck schon mit Ja best tigt hatten nehmen Sie das Ticket folgenderma Ben zur ck 1 Stellen Sie den Vorgang mit Aktion D und der Vorgangsnummer dar 2 Rufen Sie die Teilmaske mit Aktion RA auf Travel Ss5re Jet 1 E 35 1E DRUCKEN CHARTERTICKET ALLGEMEINES 3 W hlen Sie in der Spalte M das zu stornierende Dokument Klicken Sie auf die Schalt fl che Belegstorno danses ger Hein KA tte Rise rl Buhl LA yt On taus Et onu vg Rubner after LI d u VUR ULI F LO UE am 2207 04 Fuck F LO LR Sedrucki am 2207 03 Vache drucken Gordon Abbrechen 4 Das System geht in den Dialog und der Ticketdruck wird zur ckgenommen Dies erkennen Sie an dem Hinweis Zurueckgenommen am und am Status J f r eine erneute Druckfreigabe Setzen Sie je nach Situation folgenderma en fort Bei Stornierung der Reiseleistungen Stornieren Sie den Vorgang in der Merlin Maske mit der Aktion S oder SR gt Bei Fehldruck der Dokumente Drucken Sie das Dokument erneut indem Sie es ankreuzen und wieder auf Belegdruck klicken danses der Hein E Die wurden Zur ckgjencnenen LE eega
58. ee Deren de Cep erde rer P ans Heer Ordre Ger ups z secher ee ee n e as ei ahnen Dette eben Desen Kocher ien era iriran Kean Geer kochen D raara sale 3 Melden Sie sich bei MySabre merlin ab und schlie en Sie alle Browser Fenster 4 Im Dialogfenster Java Control Panel auf dem Reiter Allgemein im Feldbereich Tem por re Internet Dateien klicken Sie auf die Schaltfl che Dateien L schen Es ffnet 1G 12 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1G ANHANG sich das gleichnamige Dialogfenster impro Dalolen mithi h are harc en n Bacher A Applets herun H irean eri 3 a Dstesen Behalten Sie die Auswahl bei und klicken Sie auf OK Alle tempor ren Java Dateien werden gel scht 5 Abschlie end schlie en Sie alle Anwendungen und starten den Computer neu Mel den Sie sich erneut bei MySabre merlin an COOKIES L SCHEN Cookies sind kleine Dateien die der Anwendung die Zugangsdaten bermittelt mit denen Sie angemeldet sind In manchen F llen ist es n tig diese zu l schen damit sie erneut und mit den richtigen Zeitangaben angelegt werden k nnen Cookies des Browsers l schen 1 Rufen Sie ber das Men des Internet Explorers Extras gt Internetoptionen auf Sabre Travel Hetwerk Internet Explorer provided by Sabre Holdi De Me Geescht Fin SIE In Hal und beet N Pope bh E BEHT vim Teirm S rer eene car olro aah
59. f nch F er TESTBESTAETIGLING Fiese ALL TOURS T32 GZ pen 05 02 2006 12 24 f Vorgang MERE M xktegck ze ke Sabre Deutschland Marketing Weicdestrasss lis E b 22083 0000 har Dim 00 BUEXTE E BUEHTE TH TEGEL CE HALLOFTZA ke ATU 24 09 06 ALH CE BERLIH Ei TEE EE Speichern Sie das Dokument bzw den Vorgang f r Ihr Archiv mit dem Disketten Symbol in der Men zeile gt Drucken Sie das Dokument ber das Drucker Symbol in der Men zeile ggf dop pelseitig aus dem Programm heraus aus gt Versenden Sie das Dokument z alle zu einem Vorgang geh rigen Unterlagen geb ndelt per E Mail ber das Brief Symbol in der Men zeile Es ffnet sich hier bei ein E Mail Fenster Ihres Standard E Mail Programms in dem Sie das Doku ment schon angeh ngt finden und nur noch E Mail Adresse Betreff und ggf einen Anschreibentext erg nzen Kopien Sie haben mehrere M glichkeiten Kopien eines Dokuments zu erstellen e M chten Sie zu einer Dokumentart immer Kopien erstellen legen Sie die Druckoptio nen im Druckmanager ber den Reiter Kopien fest e M chten Sie gelegentlich Kopien von Dokumenten erstellen erzeugen Sie diese im Druckprozess mittels der Vorschauoptionen Hinweis Bei den Dokumentarten Neutraler Voucher und DERTOUR Voucher im Verzeichnis Mer lin und Schiffsfahrschein im Verzei
60. fehlerhaft sein oder sich Anderungen ergeben wenden Sie sich per E Mail an das Customer Service Center support mysabremerlin de Agentursteuerung Im unteren Teil der Registerkarte Allgemein siehe Abbildung auf Seite 1D 1 finden Sie die Agentursteuerung Sie ist u a f r Agenturen gedacht die in einer Reiseb ro Kette zusammengeschlossen sind Die Einstellungen des Hauptb ros bzw der Zentrale werden f r die mittels der Agentursteuerung angeschlossenen Agenturen bernommen Gesteuerte Agenturen k nnen deaktivierte Leistungstr ger nicht aktivieren sondern nur zus tzliche Leistungstr ger deaktivieren Hinweise zu diesen Einstellung finden Sie im Abschnitt Veranstalterliste in einer gesteuerten Agentur auf Seite 1D 9 Die Einstellung von Margen f r Consolidator siehe Abschnitt Margen auf Seite 10 11 sowie zeitraumbezogene Priorit ten im Modul Shop siehe Seite 1D 14 werden vom Hauptb ro bernommen k nnen jedoch erg nzt werden Die gesteuerte Agentur kann Priorit ten wie Zahlungsart im Modul Versicherungen siehe Seite 1D 18 ver ndern Im unteren Teil des Dialogfensters Verkaufssteuerung auf der Karte Allgemein stellen Sie die Agentursteuerung ein Im Feldbereich Steuerung durch Agentur geben Sie an von welcher Agentur Ihre Einstellungen aktive Veranstalter Margen Priorit ten gesteuert werden Oder Im Feldbereich folgende Agenturen werden von Ihnen gesteuert geben Sie an welche Agenturen I
61. geblich ist der auf der Reisebest tigung ausweisene Begin der ersten Reiseleistung f r die vom jeweiligem Kunden gebuchte Reise Die vorstehende Haftung des Kundengeldabsicherers ist begrenzt Erhaftet f r alle durch ihn in einenJahr inesamtzu erstattenden Betr ge nur bis zu einem Betrag von 110 EUR Sollte diese Summe nicht f r alle Reisenden ausreichen so veningert sich der Erstattungsbetrag in dem Verh lnis in dem ihr Gesamtbetrag zu dem H chstbetrag steht Die Erstattung f lliger Betr ge erfolgt erst nach Ablauf des Jahres 01 11 Bis 31 10 in dem der Versicherungsfall eingetreten ist Bei R ckfragen wenden Sie sich an Z rich Versicherun Kautionsversicherung Solmsstra e 27 37 60486 Frankfurt Fax 069 7115 3422 Aufsichtsratsvorsitzender Peter Eckert Vorstand Dr Axel Lehmann Vorsitzender Lutz Bauer Hans Diter Breitenhuber Dr Werner Fuchs Dr Ivo Furrer Dr Marita Kraemer Arnulf Loy Josef Marx Dr Christean Orator Axel Schmitz Dr Jochen Schwarz Rechtsform Aktiengeselschaft Sitz Frankfurt am Mein Registergericht Frankfurt am Mein HRB 41176 AG Abteilung el 069 7115 0 Wichtiger Hinweis da gem 651k 1 Nr 2 BGB nur die notwendigen Aufwendungen erstattet werden hat der Reisende alles zu vermeiden was zu einer unangemessenen Kostenerh hung f hren kann 1E 30 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN DERTOUR VOUCHER DERTOUR VOUCHER Der Veranstalter DER erm g
62. gte Sicherungsschein der Z rich Best tigungsart TESTBESTAETIGUNG Best tigung ALLTOURS FLUGREISEN Leistungsbeginn 12 12 04 Vorgang 6232838 Mitarbeiterk rzel inga SABRE DEUTSCHLAND MARKETING GMBH Weidestrasse 122 b D 22083 Hamburg TEL 040 278382272 Agentur 999997 Vom 08 10 2004 18 28 Zusatzinformationen SEITE 1 2 NUR GUELTIG MIT FORTSETZUNGSSEITE ALFRED POST BERTA POST Reisebedingungen ausgeh ndigt HINFLUG 12 12 04 DUESSELDORF PALMA DE MALLORC RUECKFLUG 26 12 04 PALMA DE MALLORC DUESSELDORF STRECKE DATUM FLUGZEITEN FLUGNR GEPAECK DUS PMI 12 12 11 45 14 00 AB9864 20 KG PMI DUS 26 12 20 10 22 30 AB9865 20 KG UNVERB FLUGZEITEN AENDERUNGEN VORBEHA FLUGAUFPREIS 4 EUR PRO PERSON 2 P 8 00 14 TAGE LANCASTER ARENAL PLAYA DE PALMA VOM 12 12 04 BIS 26 12 04 2 ERWACHSENE 1 DZ KL HZ BD WC BK AI 1 180 00 AGENTUR TESTBUCHUNG GESAMT 1 188 00 RRV Schutzpaket nicht gew nscht Bemerkungen Kundenwunsch bed rfen der ausdr cklichen gesonderten Best tigung durch den Veranstalter Tel Kd ALFRED POST POSTSTR 88 88888 POSTSTADT 1E 26 Bitte berpr fen Sie diese Best tigung ANMELDUNG auf ihre Richtigkeit f r die oben bezeichneten Reisen Ich erkenne zugleich f r alle angemeldeten Teilnehmer die Reisebedingungen des Ver anstalters und die Bef rderungsbedingungen der betgifigten Verke ger an vertraglichen Verpflichtungen aller von mir angemeldeten Teil
63. meldet sind Men leiste 3 Diese Leiste enth lt unter anderem folgende aufklappbare Men s Datei mit modul bergreifenden Funktionen wie Neu Anmelden Maske drucken und Druckmanager Bearbeiten mit allgemeinen Funktionen wie Ausschneiden Kopieren und Einf gen ber die Windows Zwischenablage Ansicht Module mit Verwaltungsbereichen wie Verkaufssteuerung und Benutzer Manager 1A 10 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1A EINF HRUNG Express mit ProfiTIP ShopHotelguide und FlightExpress Fragezeichensymbol Hilfe mit Kurzreferenzen zu den verschiedenen Modulen Die Men leiste ndert ihr Aussehen in Abh ngigkeit des im Vordergrund stehenden Moduls Im Modul Merlin erhalten Sie z B das Men Merlin in der Maske IRIS plus und TUI erhalten Sie das Men TUI etc Symbolleiste 4 ER einem einfachen Mausklick auf die Symbole dieser Leiste l sen Sie folgende Aktionen Ci Drucken des aktuellen Maskeninhalts Hardcopy Internetlink zu ShopHotelguide GIATA f r Hotelbilder und informationen e Internetlink zu ProfiTIP dem Reiseinformationssystem Daten senden alternativ zum Dr cken der Eingabetaste Speichern von Maskeninhalten in den Modulen Merlin F hre und Shop Aufrufen der Zusatzmaske im manuellen Verfahren des Moduls Merlin RAN Maske Buchungsdaten aus dem Modul Merlin an das Versicherungsmodul bergeben SCH Programmieren und Speichern von Funktionstasten im Modul Sabre light D
64. merlin Version Sie nutzen gt Wenn Sie die Mehrplatzversion MySabre merlin nutzen schlie en Sie den Frontoffice Bereich mithilfe des Kreuzsymbols Melden Sie sich zus tzlich auch im 1D 10 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1D VERKAUFSSTEUERUNG Portal ab indem Sie auf der Anfangsseite des Portals rechts oben auf den Link Abmelden klicken Es ffnet sich das MySabre merlin Anmeldefenster Geben Sie erneut Ihre Zugangsdaten ein und best tigen Sie mit Anmeldung Klicken Sie im neu ge ffneten MySabre merlin Portal rechts auf den Reiter Reiseprodukte danach auf den Men punkt Merlin System Klicken Sie anschlie end auf den Link Frontoffice oder auf Front und Midoffice gt Wenn Sie die Einzelplatzversion MySabre merlin Single bzw die Intranet Version MySabre merlin Intranet nutzen w hlen Sie im Men der Benutzeroberfl che Datei gt Neu Anmelden Es erscheint das Fenster Anmeldung Geben Sie Ihre Terminalnummer Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein Klicken Sie auf OK Es ffnet sich erneut der Frontoffice Bereich Die deaktivierten Consolidator werden nicht mehr im Modul Flug angezeigt Margen Um bei einer Abfrage im Modul Flug Endkundenpreise zu erhalten legen Sie im Teilbe reich Margen fest um welchen Prozentsatz bzw Festbetrag der Nettotarif eines Consoli dators erh ht werden soll Margen festlegen Um Margen f r einzelne Consolidator festzulegen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie die Verkaufs
65. oder TT MM JJ ein Oder Selektieren Sie diese mit der Maus Klicken Sie in die Spalte und dann auf das erscheinende Kalendersymbol Es ffnet sich ein Kalender W hlen Sie die Daten jeweils in der Reihenfolge Monat Jahr Tag Sobald Sie auf den Tag klicken wird das Datum in die Maske bernommen 7 Klicken Sie in die Spalte Priorit t W hlen Sie mithilfe des erscheinenden Listenpfeils eine der Priorit tsstufen Top Hoch Normal oder Niedrig Hinweis Sie m ssen f r die zeitraumbezogene Priorit t immer eine h here Stufen als f r die Standardpriorit t w hlen Wenn Sie als Standardpriorit t z B Normal gew hlt haben kann die zeitraumbezogene Priorit t nur die Werte Hoch oder Top haben 8 Klicken Sie auf bernehmen Schlie en Sie das Dialogfenster Verkaufssteuerung mit OK wenn Sie alle Einstel lungen vorgenommen haben Hinweise Die nderungen sind sofort wirksam Es ist kein Neustart von MySabre merlin n tig Wenn Sie f r einen Veranstalter sowohl allgemeine als auch zeitraumbezogene Priorit ten vergeben wird zun chst die zeitraumbezogene und dann die allgemeine in der Spalte Standardpriorit t eingetragene ber cksichtigt Die Priorit t beeinflusst die Darstellung eines Angebots in der Ergebnisliste folgenderma Ben Alle Angebote von Veranstaltern mit der g ltigen Priorit t Top werden in der Liste ganz oben angezeigt dann folgen Veranstalter mit der Priorit t Hoch dann diejenigen mit der Priorit
66. rige Verzeichnis werden blau dargestellt So k nnen Sie auf einen Blick erkennen an welchen Stellen Sie von den Voreinstellungen abweichende Einstellungen vorgenommen haben In den Abschnitten ab Seite 1E 17 finden Sie ber die Standardeinstellungen hinausge hende Druckeinstellungen die Sie f r die einzelnen Dokumentarten definieren k nnen Auf vordefinierte Einstellungen zur cksetzen Mit der Schaltfl che Zur cksetzen im linken unteren Bereich des Druckmanagers k n nen Sie die bei einzelnen Dokumentarten vorgenommenen nderungen wieder auf die von Ihnen unter dem obersten Punkt im Druckmanager Standardoptionen definierten Einstellungen zur cksetzen Klicken Sie in Standardoptionen auf Zur cksetzen erhal ten Sie die vom System vordefinierten Einstellungen Die blaue Kennzeichnung der Doku mentart bzw des Verzeichnisses verschwindet jeweils Travel ewe 1E 15 Sabre DES 1E DRUCKEN ALLGEMEINES Die vom System vordefinierten Einstellungen in Standardoptionen sind folgende EREECHEN Sep Oben mm TVersehsvopienen Doskerschan Enai Men _ TVorseneuopionen vor den Du Nan _ 1 TVorsehsoptonen ji _ e Ween mee Wen me Hinweis Diese Option wird aus Ihren Windowsdruckeinstellungen des ausgew hlten Druckers bernommen Diese Druckeinstellungen und ihre Anwendung sind in den Abschnitten ab Seite 1E 4 beschrieben Zus tzliche Optionen f r einzelne Dokumentarten und ihre vom Syst
67. tigen Sie Ihn mit Immer bzw mit Ja siehe Abschnitt JAVA SICHER HEITSHINWEIS auf Seite 1G 17 19 Warten Sie einen Moment w hrend systemseitig gepr ft wird ob Sie bereits andere Sabre Travel Network Anwendungen installiert haben Sabre merlin MySabre merlin i gt Autema tische den fu rd rop Free re Van big rer Harmen ig Ge BrenArg Ibaon Bintan Sie ee ee Sue LORSE i nina YAHOO Eahre 1 Fa U Travel Network 1 B 9 Saure 1B SOFTWARE ALLGEMEINES Anschlie end erscheint eine bersicht weiterer Sabre Travel Network Anwendungen Sabre merlin MySabre meordin i Autematiiche das Umstellung Beim installabonwoegang von AS men wurden vorhandene BabneAnwendungen erl sst die nun und werden nen neuen gogn ader Krachen r d s Links ee ec nen Les die Pre Bir 26 ion nen Hicken Sie sur Weiber rn Etain ersch ga um Dee au op an nen Sabre Dier oder tr een Dibr rer S ID Ru este angehen and nenne Tr Se D n up H itouch Eine gaiga Anwendung von EHTI TIME Las Lin Detimi des Zu An One langen ur Kanes von Dar re
68. tigung 1E 7 F r den Druck aller Dokumente 1E 3 Kopien 1E 12 R nder einstellen 1E 5 R nder in mm 1E 19 Sicherungsschein anh ngen 1E 20 Sortieren von Dokumenten 1E 12 Standarddrucker 1E 4 Vordefinierte Einstellungen 1E 15 Vorschau 1E 5 1E 7 Travel Network zbre INDEX Drucken Angebot in Shop 1E 46 1E 47 1E 48 1E 49 1E 50 Angebotsliste 1E 48 Antwortbereich 1E 62 Arbeitsliste 1E 47 Auf Firmenpapier 1E 19 Auf MySabre merlin Ticketpapier 1E 1 Bildschirminhalt 1E 61 Charterticket 1E 33 DB Fahrschein 1E 39 DERTOUR Voucher 1E 31 Einzelangebot 1E 49 F hrticket 1E 43 Hardcopy 1E 61 Hotel Voucher 1E 39 Maskeninhalt 1E 61 Neutraler Voucher 1E 39 Papierstau 1E 2 RBE Folgeseite 1E 23 Reisebest tigung 1E 22 Rules 1E 59 Schaufensterdruck 1E 50 Sicherungsschein 1E 23 Tarifbestimmungen 1 58 1E 59 Teilmaske 1E 62 TUI Reisebest tigung 1 18 bersichtsliste 1E 46 Druckersymbol 1A 11 1E 62 Drucker Terminaladresse PRT TA 1F 1 Druckvorschau 1E 5 1E 7 Duplex Druck 1E 13 E Einblenden von Consolidatorn 10 10 Einblenden von Veranstaltern siehe Aktivieren von Veranstaltern Einf gemarke 1A 2 Einrichten Benutzer in MySabre merlin 1C 1 Benutzer in MySabre merlin Intranet 1C 1 Benutzer in MySabre merlin Single 16 6 Benutzergruppe in MySabre merlin Single 1C 2 MySabre merlin 1B 2 Einzelangebot Beispiel 1E 55 Drucken 1E 49 EmulatorCookies ser 1G 14
69. zum Sabre Server Ist nur ein Arbeitsplatz betroffen k nnen Sie das Problem folgenderma en l sen 1 Schlie en Sie alle Browser Fenster und melden sich danach erneut bei MySabre merlin 2 L schen Sie die Sabre Cookie Datei C sabre apps emulator user lhre Sabre ID EmulatorCookies ser Wie Sie dazu vorgehen lesen Sie in Abschnitt Sabre Cookie Datei l schen auf Seite 1G 14 Starten Sie den Computer neu und melden Sie sich danach erneut bei MySabre merlin an Besteht das Problem an allen Arbeitspl tzen in Ihrer Agentur handelt es sich m glicher weise um einen vor bergehenden Ausfall des Sabre Servers Wenden Sie sich an das Customer Service Center um Details zu erfragen Travel Network 1 F 1 Saure 1F WARNMELDUNGEN ALLGEMEINES T1012 Diese Warnmeldung wird entweder durch einen ung ltigen oder fehlenden Eintrag der Terminaladresse im Feld LNIATA im Nutzerprofil hervorgerufen Ein anderer Grund f r die Warnung ist eine zur ckgewiesene Java Sicherheitsabfrage Im ersten Fall verfahren Sie wie in Abschnitt Terminaladresse berpr fen auf Seite 1G 14 beschrieben Im zweiten Fall ist die Ursache entweder Sie haben die Java Sicherheitsabfrage mit Nein beantwortet Oder Sie haben die Java Sicherheitsabfrage mit dem Kreuz an der obereren rechten Ecke des Dialog Fensters geschlossen Im zweiten Fall verfahren Sie wie in Abschnitt JAVA SICHERHEITSHINWEIS auf Seite 1G 17 beschrieben T3000
70. zur Benutzeroberfl che zur ck Nach jedem Druck einer Reisebest tigung bei mehrseitigen RBEs nach jeder Seite wer den Sie nun gefragt ob Sie den Sicherungsschein ausdrucken wollen 5 Sie erhalten folgenden Dialog 6 Setzen Sie je nach Situation folgenderma en fort gt Klicken Sie auf Ja um den Sicherungsschein zu drucken gt Klicken Sie auf Nein um den Ausdruck des Sicherungsscheins zu unterbinden Dies ist zum Beispiel der Fall wenn Sie bei einer mehrseitigen Reisebest tigung noch Folgeseiten drucken m ssen siehe Beispiel auf Seite 1E 23 In diesem Fall werden Sie nach dem Druck der Folgeseiten noch einmal gefragt ob Sie den Sicherungsschein ausdrucken wollen Best tigen Sie nun mit Ja Sicherungsscheindruck f r Kopien unterdr cken Sie k nnen den Druck von Sicherungsscheinen f r Kopien generell unterdr cken Dazu nehmen Sie die Einstellungen f r den Sicherungsschein im Verzeichnis Merlin bzw TUI Group wie im Abschnitt Sicherungsscheindruck vollkommen unterdr cken auf Seite 1E 21 beschrieben im Reiter Kopien statt im Reiter Dokument vor Druckvorgang in Frontoffice ausl sen F r den Druck einer Reisebest tigung oder auch Reiseanmeldung bzw eines Sicherungs scheins erstellen Sie eine Buchung in einem der Module Merlin TUI oder IRIS plus Unterst tzt ein Veranstalter den Druck von Reisebest tigungen zu online gebuchten Vor g ngen nicht haben Sie folgende M glichkeiten bernehmen Sie de
71. 11 ergoen GmbH Sabre FOC 10941 994003 AG Hittanstrasse 17 Frosch GmbH Sabre PCC HI 25 25 15 00 D 60335 M ncher Nymphenburger Si Fight k gpeermgtkug GG Sabre FOC 0602173366 10 3730 Aschalfenbung Elseremasss 13 Ssparafligtts Europet bh Sabre FCE 069 304680 HET Frankfurt Vikinga Sir 2 Sparflug the Erperts Sabre POC 018051 77 27 35 84 28199 Braman Otto Lilkoreisl Str TEST Consobdalo DI 1 Tickets Conso GmbH Sabe 10754270458 0 274 Meckhenbouen Tore Str 14 TU Ticket MHU CG See POC 1024 1535 0484 7 28109 Bram Que Tat Ze F T m F F E F e Le vg Gesten Le ter an 3 In der Spalte Details werden die Veranstalterk rzel gelistet Klicken Sie auf ein K rzel um das Dialogfenster Details mit den Adress und Telefondaten dieses Consolidators aufzurufen 4 Aktivieren bzw Deaktivieren Sie die Consolidator deren Tarife bei einer Abfrage im Modul Flug angezeigt werden sollen Setzen bzw l schen Sie dazu den Haken in den entsprechenden Kontrollk stchen der Spalte Aktiv per Mausklick 5 bernehmen Sie Ihre Einstellungen indem Sie auf die Schaltfl che bernehmen kli cken Schlie en Sie das Dialogfenster Verkaufssteuerung mit OK Beenden Sie die Anwendung und melden Sie sich erneut im System an um Ihre nderungen und Eintr ge zu aktivieren Gehen Sie dazu folgenderma en vor abh n gig davon welche MySabre
72. 19 Briefpapier 1E 1 1E 19 Browser 1B 1 1B 4 1F 1 1G 11 Browsereinstellung ActiveX 1B 1 1G 7 Cookies 1B 1 JavaScript 1B 1 Standardsicherheitsstufe Mittel 1B 1 Bruttotarif 1D 13 Tempor re Browser Dateien l schen 1G 11 Tempor re Java Dateien l schen 1G 12 Charterticket 1E 33 Beispiel 1E 37 Druckvorgang ausl sen 1E 33 Fehldruck 1E 23 1E 34 Fertig stellen 1E 35 Folgedruck 1E 34 Zur cknehmen 1 35 Conjunction Ticket Folgedruck 1E 34 Consolidator 1D 10 Aktivieren deaktivieren 1D 10 Auflistung 1D 10 Margen festlegen 1D 11 Margen l schen 1D 13 ALLGEMEINES Cookies 1G 13 Cookies l schen 1F 1 Cursor 1A 2 1G 13 D Darstellen Veranstalter im Modul F hre 1D 17 1D 18 Veranstalter im Modul Merlin 1D 5 Veranstalter im Modul Merlin manuelles Verfahren 10 8 Veranstalter im Modul Shop 1D 15 Darstellen von Consolidatorn 1D 10 DB Fahrschein Beispiel 1E 42 Druckvorgang ausl sen 1E 39 Zur cknehmen 1E 40 Deaktivieren Steuerung durch Agentur 1D 4 Deaktivieren von Consolidatorn 1D 10 Deaktivieren von Veranstaltern Modul F hre 1D 17 1D 18 Modul Merlin 1D 5 Modul Merlin manuelles Verfahren 1D 8 Modul Shop 1D 15 Deinstallieren Java Plug in 1G 3 Sabre Virtual Private Network 1B 22 Sabre Travel Network Anwendungen 1 11 DERTOUR Voucher Beispiel 1E 32 Drucken 1E 31 Druckvorgang ausl sen 1E 31 Fehldruck 1E 2 1E 31 Fertig stellen 1E 31 Zur cknehmen 1E 32 D
73. 28 10 04 Tage Days 003 11 10 04 DCS HAMBURG Ausgabestelle lssuing office Datum Date 418543633 001 B TOUR GUTSCHEIN VOUCHER AMS 85002 NH Zandvoort Hotel Burg van Alphenstraat 63 NL 2041 KG Zandvoort hone 0031 23 5760760 WE OBST O H Hotel Nr Strasse treet PLZ Ort Place Tglefon Erwachsene 02 Adults AnkunfVARR 25 10 04 00 PD Abreise Dep 28 10 04 Tage Days 003 11 10 04 DCS HAMBURG Ausgabestelle lssuing office Datum Date GUTSCHEIN VOUCHER 418543633 001 TOUR AMS 85002 NH Zandvoort Hotel Burg van Alphenstraat 63 NL 2041 KG Zandvoort hone 0031 23 5760760 WER OBST O H Hotel Nr Strasse treet PLZ Ort Place Tglefon Erwachsene 02 Adults Ankunft ARR 25 10 04 Een Abreise Dep 28 10 04 Tage Days 003 Datum Date 11 10 04 DCS HAMBURG Ausgabestelle lssuing office 1E 32 FH NH Zandvoort Hotel Kurtaxe am Ort zu zahlen bei Anreise wird eine Kaution von ca EUR 25 verlangt PKW Anreise Amsterdam A 200 Haarlem Zandvoort Erm igung nur auf Logis Verpflegung ist vor Ort zu zahlen 01DZ Bad WC Meerblick Fruehstueck DZ B WC M Bemerkung Remarks Summe Total Bedienung Service Steuern Taxe Gesamtsumme Grand total Leistungen die den Gutscheinwert bersteigen sind von Gast direkt zu zahlen Additional services requested have to be paid directly by the client merlin Agenturnummer 809062008 Beste
74. 40 DERTOUR Voucher 1E 32 F hrticket 1E 44 Hotel Voucher 1E 40 Neutraler Voucher 1E 40 RIT Fahrschein 1E 2 Schiffsfahrschein 1E 44 Rules Beispiel 1E 60 Drucken 1E 59 Fehldruck 1E 59 S Sabre for Windows 1F 1 Sabre Printing Module SPM 1F 1 Sabre Virtual Private Network SVPN 1B 16 155 16 15 Sabre Agenturnummer 1A 5 1B 2 1B 4 Sabre Cookie Datei 1F 1 Sabre Druckmodul SPM 1 1 Sabre Druckmodul Installation 1B 11 Sabre light 1A 11 Sabre merlin siehe MySabre merlin Sabre Terminaladresse 1B 2 1B 15 1F 1 1 2 1G 14 16 15 Schaltfl che Ausf hren 1B 18 1B 19 1B 24 1G 3 1G 6 Start 1G 1 1G 8 Schaufensterdruck Beispiel 1E 57 Drucken 1E 50 Schiffsfahrschein Beispiel 1E 45 Drucken 1E 43 Fehldruck 1E 2 1E 44 Fertig stellen 1E 44 Ticketpapier 1E 1 Zur cknehmen 1E 44 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES Schlie en MySabre merlin 1A 12 MySabre merlin Single 1A 12 Programm 1 12 Schriftgr e Bildschirm 1G 9 Maske 1A 4 Senden Symbol 1A 11 Serverseitiges Verbindungsproblem 1F 1 Shop Angebot drucken Angebotsliste 1E 48 Arbeitsliste 1E 47 57 Einzelangebot 1E 49 Fehldruck 1E 47 Schaufensterdruck 1E 50 bersichtsliste 1E 46 ShopHotelguide GIATA 1 11 Sicherheitseinstellungen bei ActiveX 1G 7 1G 8 Sicherheitsstandard bei Kennwortrichtlinien 1B 2 Sicherheitszertifikat f r das Java Applet 1B 24 1F 2 1G 17 Sicherungsschein 1E 17 Beispiel 1E 30 Drucken 1E 23 Imme
75. 57 Thailand Phuket Har EUR 1 114 Venezuela Caracas CCS EUR 1 126 ormunkansche Republik Fueno Pial EUR 1177 Dorrunkanesche Republik Punta Car PUJ EUR 1 159 5 Hornbo E EUR 1 188 Indonesien Denpasar Bali De EUR 1202 Kuba Havana EUR 1 235 Koma Mornbasa EUR 1 278 Chi Mer SGN UR 1 288 Ha UP 1 299 Male MLE EUR 1 317 Jarnaika Montego Bay 8 EUR 1 329 Cancun TUNM EUR 1 360 ar DN EUR 126 US Bao Valan SC EUR 14 2 3 ol ol o mo oo oc oo col a e ee ee sa oc 1E 52 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN SHOP Beispiel einer Arbeitsliste Arbeitsliste Sen Ee Weeiezhabe 1226 22083 Hamburg fon DAD 4222140 Playas De 2 08 EUR Travel USCH 1 E 53 1E DRUCKEN SHOP ALLGEMEINES Beispiel einer Angebotsliste Ihre Reiseangebote ugus Tesiagertur pe 12 fan E ND Be D wir haben nach Ihren W nschen folgende Angebote f r Sie zusammengestellt Arenal EI Arenal Das Haus befindet sich in zeniraler Lage und 151 nur durch de Uferpromenade vomlangen Sandstrand getrennt Das Zentrum ist wenige Gehminuten ntfemt APLE ALATTA 5 ab 346 EUR p P Santa Fo Can Picafort Ca N Pical EN Direkt am k lometarlangen Sandstrand von P calarl zum Zentrum gehen se
76. 6 11 2004 Preis 247 00 EUR Netto Klasse Q Referenz SRC 543498 Merlin 103511557 Druck am 08 10 2004 Tarifbestimmungen Abflug an folgenden Wochentagen 1234567 R ckflug an folgenden Wochentagen 1234567 Ticketing sp testens am 30 09 2004 Ticketing sp testens in 4 Tag en nach der Buchung Buchung sp testens am 30 09 2004 Stornogeb hr vor Ticketing Erw Kind Baby EURO OO Stornogeb hr nach Ticketing Erw Kind Baby 555100 Mega Sommer Hits Nur f r Neubuchungen ab 06 09 04 30 09 04 anwendbar Ticketausstellung innerh 96 Std nach Buchung letzter Tag 30 09 04 Routing auf BA Flugnummern via LON only bei Endziel NYC via auch LON MAN erlaubt Klassenmix mit S L M T Klasse auf 1 2 RT Basis kombinierbar Stopover pro Weg 1 Stopover in LON MAN gegen EUR 75 erlaubt Gabelflug im Ziel oder Abflug auf 1 2 RT Basis kombinierbar Umbuchung Datums nderung vor Ort nicht erlaubt Erstattung nach Ticketausstellung nicht mehr m glich 1E 60 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN BILDSCHIRMINHALTE HARDCOPYS BILDSCHIRMINHALTE HARDCOPYS Als Bildschirminhalte Hardcopys k nnen Sie nachstehende Inhalte drucken e aktuelle Eingaben in den Masken e Systemantworten in den Masken e Systemantworten in Antwortbereichen oder Teilmasken zum Beispiel Vakanzen Einstellungen im Druckmanager Wenn Sie die Druckeinstellungen im Verzeichnis Datei gt Druckmanager gt Bildschirmin halte abweichend von den in Sta
77. AKTUELLE JAVA VERSION INSTALLIEREN Zur Darstellung von MySabre merlin ben tigen Sie das Java Plug in derzeit in der Ver sion 1 5 Aufgrund der st ndigen Weiterentwicklung des Systems kann es zu Anpassungen der Systemvoraussetzungen kommen Die aktuell ben tigte Version des Java Plug ins finden Sie in den Systemvoraussetzungen im Internet unter http www sabretravelnetwork de produkte _und_service reiseburos mysabre systemanforderungen systemanforderun gen htm Installierte Java Version pr fen Ist das Java Plug in bereits in einer anderen als der oben angegebenen Version installiert kann das zu Konflikten f hren Pr fen Sie dies folgenderma en 1 Doppelklicken Sie auf das Java Symbol im rechten unteren Bereich auf der Task leiste Systray Feria 2 2 0 Build 1 3 0 04 b0 1 Leg test es In Alle vorhebalren Die Ververbeg mazerliege den eurer Keitere midnat in Uber Ze Jesa CecZpngobogte eng Zeg sws age Arena Slt tE Kram deep hi SC Entnehmen Sie die Versionsnummer der ersten Textzeile 3 Schlie en Sie das Dialogfenster ber Schlie en oder das Kreuzsymbol in der obe ren rechten Ecke Fehlt das Java Symbol in der Taskleiste haben Sie folgende weitere M glichkeit die installierte Java Version zu berpr fen 1 Klicken Sie in der Taskleiste auf die Schaltfl che Start Travel Network 1 G 1 1G ANHANG ALLGEMEINES 2 W
78. ALLGEMEINES INHALT 1 ALLGEMEINES 1A EINF HRUNG 1A 1 BENUTZERHINWEISE 1A 1 Handbuchaufbau 1A 1 Konventionen 1A 1 Texteingabe Tastatur und Cursor 1A 2 Eingabebesonderheiten 1A 2 BENUTZEREINSTELLUNGEN 1A 3 Maskengr e 1A 3 1A 3 Farben zur a 1A 3 SCHFINGLOBE EEN 1A 4 HILFEN IN DEN FRONTOFFICE MODULEN 1A 4 OO 1 4 Kurzreferenzen 1 4 Handbuch 1A 4 PROGRAMMAUFRUF 1A 5 MySabre merlin 1A 5 MySabre merlin Intranet 1A 7 BENUTZEROBERFL CHE 1A 8 MySabre merlin Portal 1A 8 Frontoffice 1 10 BENUTZERWECHSEL 1 12 MySabre merlin 1 12 MySabre merlin Intranet 1 12 PROGRAMM SCHLIESSEN 1A 12 1B SOFTWARE 1B 1 SYSTEMANFORDERUNGEN 1B 1 MYSABRE MERLIN INSTALLIEREN 1B 2 Zugangsdaten 1B 2 Kennwortrichtlinien
79. AUS EX Kfz Daten Vehicle data Pol Kz Reg No H he Height L nge Lengt Ag Datum 08 10 04 17 28 Date Ka PI Nr Kabinen Preis CwPl No i Cabin price PI Nr PI No Kfz Preis Vehicle price Breite Width Grundpreis Basic fare Hafengeb hren Port taxes Gesamt Total amount DERTRAFFIC Schiffsfahrschein Hinfahrt Reederei Carrier Buchungs Nr Booking No COLOR LINE WY731P von G ltig bis valid until Fahrschein Nr Ticket No 121205 0587585 In Verb mit Tag Zeit Verladeschluss DERTOUR GmbH amp Co KG DERTRAFFIC 60424 Frankfurt Main SCHIFFSFAHRSCHEIN 3 Schiff from Date Time last check in time Shi 1 KIEL 121204 1400 1300 K HARALD Kinder Anzahl Erwachsene 2 Children Number of adults Anrede Name Title Name MRS COLOR LENA MR COLOR BJOERN Besondere Angaben Special remarks MERLIN 809062001 Ag gg o Erm Nat Alter Red Age Kabinenbeschreibung Cabin description zu 1 2 2 BETTK DU WC AUS EX Kfz Daten Vehicle data Pol Kz Rea Hu H he Height L nge Lengt Ag Datum 08 10 04 17 28 Date DERTRAFFIC Schiffsfahrschein Travel Network zbre Ka PI Nr Kabinen Preis 1 in pri Cabin price PI Nr PI No Kfz Preis Vehicle price Breite Width Grundpreis Basic fare Hafengeb hren Port taxes Gesamt Total amount 344 00 Kopie Kunde
80. Ausdrucken des Inhalts aus Teilmasken klicken Sie auf die Schaltfl che Maske drucken am unteren Rand der jeweiligen Teilmaske c Marke drucken Sandan Abbrechen Antwortbereiche Zum Ausdrucken des Inhalts aus Antwortbereichen klicken Sie auf das Drucker symbol am linken oberen Rand des jeweiligen Antwortbereichs 2 Ggf erhalten Sie nun eine der folgenden Vorschauoptionen wenn Sie diese im Druckmanager in den Standardeinstellungen oder f r die Dokumentarten Masken inhalt Teilmaskeninhalt oder Antwortbereich im Verzeichnis Bildschirminhalte aktiviert haben H Ist die Option Druckvorschau Email aktiviert ffnet sich das Dokument in der Sei tenansicht Sie k nnen hier weitere Einstellungen vornehmen siehe Druckvor schau und Versand mittels E Mail auf Seite 1E 5 Ist die Option Druckerdialog vor dem Druck aktiviert ffnet sich das Dialogfenster Drucken siehe Abschnitt Vorschau Druckerdialog auf Seite 1E 7 3 Es erfolgt der Ausdruck Haben Sie im Druckmanager in den Standardeinstellungen oder f r de Dokument arten Maskeninhalt Teilmaskeninhalt oder Antwortbereich im Verzeichnis Bild schirminhalte die Option Druckbest tigung siehe Abschnitt Druckbest tigung auf Seite 1E 7 gew hlt werden Sie nun gefragt ob Sie mit dem Ausdruck zufrieden sind Wo der Druck Mein 4 Setzen Sie je nach Situation folgenderma en fort H H Best tigen Sie mit Ja wenn der Ausdr
81. Bvd Fep fr rl rn menden Bags a DES DP COMES ten ER pas f BUS CHH FEO A EE Zeep fen en Fi Su 5 FLY Fear deg Spa Bega 290000 FRET ze g Las 2 3 an ee dl Cisguts Te b D A Le t Fa rn Can Pk afp Pirat Gd Fern Hulk gem AETI CEE no Bag Ali hihira SN et MS LP Hr i d geb CES RI Le ib t Ir F ajir F Ee ji A en E 51 p es Frost pih Hinweis Wenn ein Hotelbild hinterlegt ist wird das Foto nur dann mitgedruckt wenn der betreffende Veranstalter die Rechte zu diesem Bild erworben hat 5 Fahren Sie wie in Abschnitt bersichtsliste drucken auf Seite 1E 46 Schritt 3 bis 5 beschrieben fort Einzelangebot drucken Der Druck eines Einzelangebots beinhaltet alle Informationen zu dem von Ihnen ausge w hlten Hotelangebot Es enth lt die Berechnung des Gesamtpreises f r die von Ihnen angegebenen Personen Informationen zur Lage des Hotels und alle vorhandenen zus tz lichen Hotelbilder Ein Beispiel f r ein Einzelangebot finden Sie ab Seite 1E 55 Gehen Sie folgenderma en vor um ein Einzelangebot
82. CHIEHE 1 DZ KLsHZ BHO DK Al ACENTUR Tu rech batinte dar Ausdrueschen gesonderten durch der ALFRED POSI i 38 ARDHE FOSTATAUNT 1E 28 De berpr ten Se Geng auf ihre Richtigkeit Ur CR in des A f r die phan arechesten ich erkenne f r ale ho teen einsamer de Aersebodengurgen deu Mer anaiari und de Ewi rderungsbechegungen Variera igar pn Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN Beispiel einer Reisebest tigung auf Briefpapier mit Firmenlogo Folgeseite 2 Travel Sishre AllEsurs Flegreisen Ga WE a Innenhaten E 1 F r dirann Veraralis er git der begel gte Sienai der SABRE DEUTSCHLAND MARKETING Beater an ALLTOURS ELUGRESSEN Heidestrasie 132 P Lessing 12 12 06 0 22083 Hamburg 6212838 TEL s 040 77670217 DSL TGS TRA Apanji Miziedermurrel GEITE 2 2 WUE OUELTIG MIT FORTSETIUMJSSEITE HEI CO ERKLARRE HICH UNWICERRUFLICH OAMI EINVERSTANDEN DASG DER RECHHURGERE I VEN MRIHEM KONTO LASTBCHRI WIRD AMDERFALLE ERPOLATE D EAHLAIMUI UEMAESE R ISEUENDIRGUROEN PEI VERERHELSUNG SIN FER HACHEAHHE UHTERSCHBEEFT nite barp en Sie disse
83. CKEN ALLGEMEINES 4 Best tigen Sie Ihre nderungen ber die Schaltfl che bernehmen Der Dokument name wird nun blau dargestellt So k nnen Sie auf einen Blick sehen wo Sie Einstel lungen vorgenommen haben Diese Einstellungen gelten nun f r jeden Ausdruck es sei denn Sie definieren f r einzelne Dokumente abweichende Parameter 5 Setzen Sie je nach Situation folgenderma en fort gt Schlie en Sie den Druckmanager mit der Schaltfl che OK Oder gt Definieren Sie von den Standardeinstellungen abweichende Einstellungen f r ein zelne Dokumentarten indem Sie verfahren wie in Abschnitt Druckeinstellungen f r einzelne Dokumente auf Seite 1E 15 ab Schritt 2 beschrieben Die Optionen die Sie f r den Druck einstellen k nnen sind in den folgenden Abschnitten beschrieben Bei einigen Dokumentarten k nnen Sie zus tzliche Optionen einstellen wie z B Ausdruck von Reisebest tigungen auf Briefpapier Diese werden weiter unten ab Seite 1E 17 in den Abschnitten zu der jeweiligen Dokumentenart erl utert Drucker einstellen Folgende Einstellungen k nnen Sie in dem obersten Feldbereich Drucker auf der Regis terkarte des Reiters Dokument vornehmen Wenn die Option Standarddrucker verwenden aktiviert ist greift MySabre merlin auf die Konfiguration Ihres unter Windows als Standarddrucker festgelegten Druckers zu Daher k nnen Sie kein Druckerfach angeben und keine Einstellungen vornehmen Wenn Sie jedoch das Kontrollk s
84. Dokumentart gesetzlich nicht gestattet ist Im Druckvorgang erhalten Sie daher weder den Druckdialog vor dem Druck noch die Druckvorschau und auch keine Druckbest tigung Dies gilt ebenso f r das Erzeugen von PDF Dateien ber die Drucker Funktionen PDF Dokument und PDF Dokumen tenspeicher Das System best tigt den Druck mit der Meldung TICKET OK F hre ia r Ges II CO O OO 20001 Online d PR Ticket Ci Wenn Sie pr fen m chten ob der Schiffsfahrschein zu einem Vorgang bereits gedruckt wurde stellen Sie den Vorgang erneut mit dem Veranstalter und Aktion D dar Sie erhalten die Meldung TICKET BEREITS AUSGESTELLT Fee CO O L se d N CPE TE HE 4000 ine d Haug FOET Reservierung dargestellt Ticket bereits Travel Network 1 E 43 1E DRUCKEN SCHIFFSFAHRSCHEIN ALLGEMEINES Schiffsfahrschein fertig stellen 1 Knicken und trennen Sie die Belege und sortieren Sie diese folgenderma en zuoberst den F hrcoupon f r die Hinfahrt F hrcoupon Hinfahrt dann den F hrcoupon f r die R ckfahrt F hrcoupon R ckfahrt als untersten Abschnitt den Kundenbeleg Kopie Kunde Hinweise Wenn Sie z B im manuellen Verfahren des Moduls F hre einen Durchgangstarif buchen werden mehrere F hrcoupons f r die Hinfahrt bzw R ckfahrt ausgedruckt Die jeweils zutreffende Streckenf hrung ist auf dem Coupon eingerahmt Stecken Sie die fertigen Bele
85. E EI Leit k Im s 1 46 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN SHOP 2 Um die bersichtsliste auszudrucken haben Sie folgende M glichkeiten Klicken Sie auf die Schaltfl che bersichtsliste drucken im unteren rechten Fens terbereich Oder gt Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Antwortfenster Es ffnet sich ein Kon textmen W hlen Sie unter den vorhandenen Optionen bersichtsliste drucken mit Klick aus 3 Ggf erhalten Sie nun eine der folgenden Vorschauoptionen wenn Sie diese im Druckmanager den Standardeinstellungen oder f r die Arbeitsliste im Verzeich nis Shop aktiviert haben gt Ist die Option Druckvorschau Email aktiviert ffnet sich das Dokument in der Sei tenansicht Sie k nnen hier weitere Einstellungen vornehmen siehe Druckvor schau und Versand mittels E Mail auf Seite 1E 5 Ist die Option Druckerdialog vor dem Druck aktiviert ffnet sich das Dialogfenster Drucken siehe Abschnitt Vorschau Druckerdialog auf Seite 1E 7 4 Es erfolgt der Ausdruck Haben Sie im Druckmanager in den Standardeinstellungen oder f r die ber sichtsliste bzw f r die jeweilige Dokumentart im Verzeichnis Shop die Option Druckbest tigung siehe Abschnitt Druckbest tigung auf Seite 1E 7 gew hlt wer den Sie nun gefragt ob Sie mit dem Ausdruck zufrieden sind hear merlin Wo der Deukerir enexbt
86. ERTRAFFIC F hrticketh llen bestellen 1E 1 R cknahmescheine f r F hrtickets bestel len 1E 1 Schiffsfahrscheine bestellen 1E 1 DERTRAFFIC Lizenz 1E 43 Desktop Symbol MySabre merlin 1A 5 SVPN 1B 19 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES Dialogfenster Achtung 1G 8 Anmeldung 1A 12 1B 25 Anwendungsinfo Java 1G 1 Benutzer einrichten 1C 2 1C 7 1C 9 Benutzergruppen definieren 1C 3 1C 5 Benutzer Manager 1C 2 1C 4 1C 8 Cookies l schen 1G 14 Dateidownload Sicherheitswarnung 1B 18 1B 24 1G 3 1G 6 Dateien l schen 1G 11 Details 1D 6 1D 7 1D 10 Druckbest tigung 1E 7 Eigenschaften von Anzeige 1G 9 Eigenschaften von Datum und Uhrzeit 1G 17 Einstellungen 1G 12 Gruppenmitgliedschaften 1C 8 Information 1E 61 Installation abgeschlossen 1B 13 Internet Explorer Sicherheitswarnung 1B 19 16 6 Internetoptionen 1G 7 1G 11 1G 13 Java Control Panel 1G 4 1G 12 Monitoreinstellungen 1G 10 MySabre 1B 13 Sabre VPN Anmeldung 1B 20 Sabre VPN Beenden 1B 20 Sabre VPN Konfiguration 1B 21 Sabre VPN Status 1B 21 Sicherheitseinstellungen 1G 8 Software 1G 2 Systemsteuerung 1G 2 1G 9 Tempor re Dateien l schen 1G 12 Verkaufssteuerung 1D 1 1D 2 1D 5 1D 7 1D 11 1D 14 1D 18 Warnung Sicherheit 1B 8 1B 24 1G 17 Zu aktualisierende Software 1B 12 Direktinkasso 1D 19 Doppelpfeilsymbol 1C 5 Druck auf Briefpapier 1E 1 Druckeinstellungen 1E 2 1E 15 Blattrand f r Briefkopf einstellen 1E 19 Defaulteinstellungen 1E 15 Druckbest
87. Endkundenpreis 1D 13 Erste Anmeldung am Portal 1G 17 F F hrticket Beispiel 1E 45 Drucken 1E 43 Fehldruck 1E 2 1E 44 Fertig stellen 1E 44 Ticketpapier 1E 1 Zur cknehmen 1E 44 FAQ 1B 5 INDEX Farben Maske 1A 3 SVPN Symbol 1B 19 Fehldruck Angebot in Shop 1E 47 Auf MySabre merlin Ticketpapier 1E 2 Bildschirminhalt 1E 62 Charterticket 1E 23 1E 34 DERTOUR Voucher 1E 2 1E 31 F hrticket 1E 2 1E 44 Hardcopy 1E 62 Maskeninhalt 1E 62 RIT Fahrschein 1E 2 Rules 1E 59 Schiffsfahrschein 1E 2 1E 44 Tarifbestimmungen 1E 59 Fehlermeldung G ltigkeitszeitraum des Kennworts 1B 3 Kennwort nderung 1B 2 SVPN 1B 20 Fenster Maximieren Verkleinern 1A 10 Minimieren 1A 10 Schlie en 1A 10 Verschieben 1A 10 Firmenpapier 1E 19 Flight Coupons 1E 35 Flugcoupons 1E 35 Flugticket Gro h ndler Consolidator 1D 10 Folgedruck 1E 34 Charterticket f r mehrere Personen 1E 34 Conjunction Ticket 1E 34 Rail amp Fly Ticket 1E 34 Format Finder 1A 9 Freischaltung DERTRAFFIC 1E 43 F hrticketdruck 1E 43 Fristen f r Ticketdruck Charterticket 1E 33 DERTOUR Voucher 1E 31 Neutraler Voucher 1E 39 Frontoffice Abmelden 1A 12 ffnen 1A 6 1A 12 Funktionstasten 1A 2 G Gruppenmitgliedschaften 1C 8 G ltigkeit von Kennw rtern 1B H Handbuch 1A 4 Aufbau 1A 1 Konventionen 1A 1 Hardcopy Beispiel 1E 63 Drucken 1E 61 Fehldruck 1E 62 Hardware 1B 1 ALLGEMEINES Hardware Support 1B 2 Herunterladen von MySabre mer
88. Es ffnet sich das MySabre merlin Anmeldefenster Travel Network 1B 17 1B SOFTWARE ALLGEMEINES 10 Nachdem Sie sich erneut mit den Zugangsdaten wie auf Seite 1A 5 beschrieben angemeldet haben sind Sie mit Sabre Virtual Private Network verbunden Aktualisierung f r Windows XP Service Pack 2 F r die Nutzung von Sabre Virtual Private Network SVPN mit dem Betriebssystem Windows XP Service Pack 2 ist ein Windows Update n tig Nachdem Sie bei der Einrich tung von SVPN die Kompatibilit tspr fung durchgef hrt haben ffnet sich folgende Seite 1 Tolganden sind otorgerich VEN AUS diesar vigata laufen zu laysar 1 Update f r Windows XP Sal en Sie diese Fatch Diatei insiallieri haben brauchen Sie sie nicht ur ingia Sprache ausw hlen Erforderliches Mitropa Falls de Sprache nicht angereigi wird Hicken Sie hier Sprachen bzunufer Installieren Sie b Gas ansprechenden Pakt und Sl aren Sie den Compu er ansc neu Klicken Si um vorherigen Aidsi Burack ukehreri Klicken Sie auf den Link Erforderliches Microsoft Update Achtung Achten Sie vor dem Herunterladen des Updates unbedingt darauf dass in dem Aus wahlfeld die Sprache Ihres Betriebssystem ausgew hlt ist Ist dies nicht der Fall w h len Sie die betreffende Sprache ber den Auswahlpfeil aus der Liste
89. FEHLER erscheint ist das Ausf hren des ActiveX Steuere lements nicht m glich F hren Sie die in Abschnitt SICHERHEITSEINSTELLUN GEN IM BROWSER auf Seite 1G 7 beschriebenen Schritte aus um MySabre merlin zu installieren Windows XP Benutzer sehen in diesem Fall unter Umst nden diesen Bildschirm THE re San me rt om oops jazz fer reg gem ouest me go n eme md El ess P H e sreng dh maie rees am Dn ae Ee T Fu e P Sabe merin er de Frames Fat u rg ie ee en Re a ut ka Ji db I T dyn rigen bes y een Fa ra Ep 8 Lee knea HS e TAH Travel Network 1 B 7 1B SOFTWARE ALLGEMEINES Klicken Sie auf den gelben Balken im oberen Bereich des Fensters Es ffnet sich ein Kontextmen Klicken Sie auf ActiveX Steuerelement installieren Best tigen Sie die Sicherheitswarnung mit Ja gt Wenn nur die Anforderung Bildschirmaufl sung nicht erf llt wurde rotes Kreuz in der Spalte Nicht bestanden m ssen Sie die Bildschirmaufl sung Ihres Compu ters anpassen Hinweise hierzu finden Sie im Abschnitt BILDSCHIRMAUFL SUNG EINSTELLEN auf Seite 1G 8 gt Falls andere Hardware Komponenten den Systemanforderungen nicht entspre chen kann die Installation nicht fortgesetzt werden Wenden Sie sich ggf an Ihren Hardware Lieferanten um Ihr System ent
90. ICHERHEITSEINSTELLUNGEN IM BROWSER auf Seite 1G 7 werden Sie ggf aufgefordert die Installation eines ActiveX Steuerelements zuzulassen Best tigen Sie mit Ja Mithilfe des ActiveX Steuerelements wird gepr ft ob Ihre eingesetzte Hardware die Systemanforderungen erf llt MySabre merlin Erpin A iri a Le s Ark E San slemantsmdennqu pret bare Kick iRam Wehe um d tation Du Far en KE E liiat Wi Er ul Speicherplatz Meier 386 FEN i WE i Prema jet IF 17372 zl File 1034 2 766 Tel j Tran TRIER re et a YAHOO E hreo J in Hinweis Die Systemanforderungen die an dieser Stelle gepr fte werden entsprechen den Mindestanforderungen f r die Arbeit mit dem Modul MySabre Die empfohlenen Sys temanforderungen f r die Arbeit mit MySabre merlin Frontoffice entnehmen Sie dem Abschnitt SYSTEMANFORDERUNGEN auf Seite 1B 1 14 Setzen Sie mit einer der folgenden Optionen fort gt Wenn Ihr System alle Anforderungen erf llt gr ner Haken in der Spalte Bestanden f r alle gepr ften Hardwarebestandteile klicken Sie auf Weiter um zum n chsten Schritt zu gelangen gt Wenn Ihr System keine der Anforderungen erf llt rotes Kreuz in der Spalte Nicht bestanden f r alle gepr ften Hardwarebestandteile und in der Spalte Ihr System die Meldung ACTIVEX
91. J Arteiispleir Kai ers rear C Doin Daima Resebesieeigung pr W hlen Sie das Verzeichnis in dem Sie die Datei speichern m chten und klicken Sie auf Speichern Das Dokument wird nun am angegebenen Ort als PDF zu Ihrer Weiterverwendung gespeichert Sie k nnen das Dokument aus der Vorschau auch in den PDF Dokumentenspei cher verschieben siehe dazu die Beschreibung in Abschnitt PDF Dokumente erstellen auf Seite 1E 7 Dazu verstellen Sie mittels des Auswahlpfeils am Listen feld vor der Schaltfl che Speichern den Eintrag auf 1 PDF Dokumentenspeicher oder 2 PDF Dokumentenspeicher FF Diakui Par Pv her D Dokunan pichar ber die Schaltfl che Einrichten ffnen Sie den Druckmanager und k nnen hier vor jedem Ausdruck den Drucker den Sie ansteuern m chten ausw hlen Konfigwratien Reisebest tigung Daumen Egami Zur cksetren MEL NE hermnehnen Wenn Sie z B normalerweise Reisebest tigungen ausdrucken nun aber aus nahmsweise als E Mail versenden m chten k nnen Sie an dieser Stelle Siche rungsschein anh ngen ausw hlen so dass Reisebest tigung und Sicherungsschein f r den E Mail Versand in einer Datei gespeichert wird Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN Vorschau Druckerdialog Im Feldbereich Vorschauoptionen auf der Registerkarte des Reiters Dokument siehe Abbildung auf Seite 1E 6 k nnen Sie mithilfe der Option Druckerdialog vor dem
92. Kooperationen 10 3 Kopien 1E 12 Kreditkartenzahlung 1D 19 Kundenbeleg 1E 35 Kurzreferenz 1A 4 1A 11 L Learn Linc Installation 1B 11 Leercoupons 1E 35 Leistungstr ger 1D 1 Link Mein Profil 1G 14 Sabre System Erweiterte Einstellungen 1G 15 L schen Benutzer in MySabre merlin Single 1C 10 Benutzergruppe in MySabre merlin Single 1C 5 Cookies 1F 1 1G 13 Zeichen 1A 2 Manuelles Verfahren Modul F hre 1D 17 Modul Merlin 1D 6 Margen bei Flugticket Gro h ndlern Consolida torn 1D 10 Festbetrag in Euro 1D 11 Festlegen 1D 11 L schen 1D 13 Prozentsatz 1D 11 bernehmen 1D 12 Markieren Tabellenzeilen 1A 2 Zeichen 1A 2 Maske Frontoffice Module 1A 3 Schriftgr e 1A 4 Maskengr e 1A 3 Maskeninhalt Beispiel 1E 63 Drucken 1E 61 Fehldruck 1E 62 Maximieren Symbol 1A 3 Men in MySabre merlin 1A 9 Men leiste in Front und Midoffice 1A 10 merlin Agenturnummer 1B 15 1B 23 1B 25 102 1D 3 1D 4 Merlin Reisebest tigung siehe Reisebest tigung merlin Terminalnummer 1A 12 1B 23 1B 25 Mini TA 1B 11 Mitarbeiter ID 1A 5 1B 2 1B 4 1B 20 Travel Network INDEX Mitarbeiterkennung 1A 5 Mitarbeiterprofil 1B 15 Mitarbeiter Tools 1A 9 Modul Versicherung Automatische Nachfrage 1D 1 1D 18 Zahlungsart voreinstellen 1D 19 Modularer Handbuchaufbau 1A 1 Modulreiter 1A 11 Mouse over Text 1A 4 MySabre merlin Abmelden 1A 13 Agency eServices 1A 8 Anmeldefenster 1A 12 1B
93. Mitarbeiterkennung Ihr vierstelliges Sign in gt Ihrtempor res Kennwort und den PCC Pseudo City Code Sabre Agenturnummer Ihres B ros 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Anmeldung Das MySabre merlin Anmeldefenster ffnet sich erneut mit einer um zwei Felder 1B 4 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1B SOFTWARE erweiterten Maske Neues Kennwort und Kennwort best tigen Sabre E Kennwort Zurucksetzen dem 22 Mar 2006 missen bei Sabre mindestens Heben Zeichen eg z n Men Sie dee Gelegenheit und Sie MH Du Ihr pes Kppcwogt muss anderen en und h chstens achte Zeichen Lu Sir und minira eine Zahl und einen Buchstaben enthalten Die Buchstaben Q oder 2 nicht vorkommen An nd Duden Destin W rter nieht Falls Ihr Kennwort eines dieser W rter een Sie eine Wareing vihen Dank f r ihre Mihe Solten Se Fragen zu diesen neuen Andordenungen haben wenden Ge sich bite an das Sabre Softiware Heipgesk Anmeldung beim Sabhi e Segen FLE Fee Ciy Caj 7 Geben Sie erneut Ihre Zugangsdaten ein Tragen Sie in das Feld Kennwort Ihr tempo r res Kennwort ein In das folgende Feld Neues Kennwort geben Sie Ihr neues Kenn wort ein Wiederholen Sie die Eingaben Ihres neuen Kennworts in dem Feld Kennwort best tigen Abschlie end geben Sie wie blich den PCC Pseudo City Code ein Hinweis Beachten Sie bei der Auswahl eines pers nlichen K
94. Portal ab Klicken Sie dazu auf der Portalseite rechts oben auf den Link Abmelden Sare Omerin Sabre Bereich DA Es ffnet sich das MySabre merlin Anmeldefenster das Sie ber das Kreuzsymbol schlie en k nnen A ke Trae web Mira Aura u Br raneptsvokerg De pebim frecht Ten 2 Herd gt A 2 vd ab d Ade Pendiam repairar b oia A Sabre merlin Deh BAA ae LPL Kr ll ECC rude Ci I nie ieh br Be ee a a er ya re er de Set breck oe un en Bere veriigen ferne berg cs Presse cher nern und aber dena uma Green Ge dar Wenn De Eer ers wr rgrechenge Mesrechiiqure ver kamen Ale werden Soden er unbersch gle en re a er a Fe cr ve i ILL Daire Ke Tei E He re Travel Network 1A 13 1A EINF HRUNG ALLGEMEINES 1A 14 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1B SOFTWARE 1B SOFTWARE Dieses Teilkapitel enth lt e die Systemanforderungen f r die Arbeit mit MySabre merlin bzw MySabre merlin Intranet e die Installation von MySabre merlin das Einrichten eines Benutzerprofils und einer Verbindung ber Sabre Virtual Private Network sowie e die Installation von MySabre merlin Intranet SYSTEMANFORDERUNGEN Um mit MySabre merlin zu arbeiten ben tigen Sie folgende Hard und Software Ausstat tung Hinwei
95. Private Network einrichten auf Seite 1B 16 fortfahren Best tigen Sie Ihre Einstellungen mit Profil speichern Ihre Profileinstellungen wer den auf dem Sabre Server gespeichert Es erscheint ein Balken an welchem Sie den Verlauf der Profilspeicherung verfolgen k nnen Travel Network 1 B 1 5 1B SOFTWARE ALLGEMEINES Anschlie end ffnet sich erneut die Startseite von MySabre merlin Bechet Tanks 1 Sabre Bereich A Um den Arbeitsbereich des Moduls MySabre den sogenannten Emulator dunkel blaues Hauptfeld zu nutzen melden Sie sich wie gewohnt mit Ihrem Sign in z 511234 Eier Taste Ihrem Passwort Enter Taste an Sabre Virtual Private Network einrichten Sabre Virtual Private Network SVPN ist eine stehende abh rsichere Verbindung mit der Sie Ihre Daten ber eine getunnelte Leitung direkt an den Sabre Server senden Sabre Virtual Private Network richten Sie sich einfach ber Ihr Profil ein Verfahren Sie dazu folgenderma en 1 Gehen Sie auf den Link Mein Profil im oberen rechten Bereich des MySabre merlin Portals Es ffnet sich die Seite Profil nderung 2 F llen Sie die Felder im Feldbereich Profil des Reiseb ros aus wenn dies noch nicht geschehen ist siehe Profil anlegen auf Seite 1B 14 3 Klicken Sie auf den Link Sabre System Erweiterte Einstellungen am unteren Rand der Seite LA ete 1B 16 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1B
96. SOFTWARE 4 Auf der sich ffnenden Seite ist unter dem Abschnitt Allgemeine Einstellungen das Verbindungsprotokoll ausgew hlt das Sie zurzeit nutzen Klicken Sie auf den Link Kompatibilit t pr fen Allgemeine Einstellungen Sahre Systern Einstellungswerzeichnis chzabrelappaiemulator Protokoll Sahre Virtual Private Network w hlen Sie diese Option im Falle einer rer Interneterbindung ber einen ISP und wenn Sie das Sabre Yinual Private Metwark verwenden Kompatibilit t pr fen Umstellungsprofil aktuelles System Nicht umstellen W hlen Sie diese Option im Falle einer Internewerbindung ber einen Internet Service Provider SP oder wenn Sie ein Hardware YPN Ger t iz YPH Hardware von Nortel f r Ihre Werbindung zu Sabre verwenden Privates Netzwerk W hlen Sie diese Option wenn Sie ber MMS Frame Relay oder eine Standleitung zum Sabre System verf gen 5 Es ffnet sich die Seite Sabre VPN mit einem Fortschrittsbalken Fahren Sie folgen derma en fort gt Arbeiten Sie mit dem Betriebssystem Windows XP Service Pack 2 ffnet sich eine Seite mit der Aufforderung ein Windows Update zu installieren Fahren Sie mit Abschnitt Aktualisierung f r Windows XP Service Pack 2 auf Seite 1B 18 fort gt Arbeiten Sie mit dem Betriebssystem Windows 2000 klicken Sie auf der sich nun ffnenden Seite auf die Schaltfl che Weiter nicht abgebildet 6 Sie kehren zur Seite Pr
97. Seite einrichten aus Zum Ausdrucken klicken Sie auf Drucken gt Schlie en Sie den Druckdialog ohne Ausdruck ber die Schaltfl che Abbrechen Druckeinstellungen f r einzelne Dokumente Wenn Sie Druckeinstellungen f r einzelne Dokumentarten abweichend zu den Standard einstellungen vornehmen wollen gehen Sie wie folgt vor 1 ffnen Sie den Druckmanager mit Datei gt Druckmanager ber die Men zeile der Benutzeroberfl che Es erscheint das gleichnamige Dialogfenster 2 W hlen Sie im linken Fensterbereich das zu einem Modul geh rige Verzeichnis mit Doppelklick z Merlin Unterhalb des Verzeichnisnamens ffnen sich alle vorhande nen Dokumentarten 3 Doppelklicken Sie auf die Dokumentart deren Optionen Sie modifizieren wollen 2 Reisebest tigung Im rechten Fensterbereich des Druckmanagers ffnet sich die Reiterkarte mit den angebotenen Optionen 4 W hlen Sie eine Option indem Sie mit Klick in die entsprechende Auswahlbox einen Haken setzen Welche Bedeutung die einzelnen Optionen haben entnehmen Sie den Abschnitten ab Seite 1 4 5 Speichern Sie Ihre Einstellungen ber die Schaltfl che bernehmen Ihre nderun gen sind nun aktiviert 6 Sie haben folgende M glichkeiten um fortzufahren gt Schlie en Sie den Druckmanager mit der Schaltfl che OK Oder Passen Sie die Einstellungen f r eine weitere Dokumentart an indem Sie erneut die Schritte 2 bis 6 durchf hren Das Dokument und das zugeh
98. Sie auf die Schaltfl che Ausf hren um das Betriebssystem zu aktualisieren 5 Das Microsoft Update wird nun installiert Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarungen wenn Sie dazu aufgefordert werden Starten Sie Ihren PC nach beendeter Installation neu 7 Setzen Sie nun mit den unter Abschnitt Sabre Virtual Private Network einrichten auf Seite 1B 16 beschriebenen Schritten zur Einrichtung des SVPN Zugangs fort 1G 6 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1G ANHANG SICHERHEITSEINSTELLUNGEN IM BROWSER Bei der Installation von MySabre merlin wird mithilfe eines ActiveX Steuerelements ber pr ft ob Ihr System die Anforderungen erf llt Dar ber hinaus dient dieses ActiveX Steuerelement als Hilfe bei der Installation anderer Anwendungen von Sabre Travel Net work Um MySabre merlin zu installieren ist es daher n tig die Browser Option zum Herunter laden und Ausf hren des als sicher eingestuften ActiveX Steuerelements zu aktivieren Gehen Sie dazu wie folgt vor 1 W hlen Sie in der Symbolleiste Ihres Internet Browsers Extras gt Internetoptionen Sabre Travel Internes Inpkorer provided by Sabre Holdi Dan Bei Ai Farm REH Mel umd b s D Pope bh E Are ehren S rer a er ee Dar Arri Dee 2 Es ffnet sich das Dialogfenster Internetoptionen Klicken Sie darin auf den Reiter Sicherheit 3 Sie haben folgende M glichkeiten gt Klicken Sie im Feldbereich Sich
99. Symbolleiste in Frontoffice 1A 11 Systemanforderung Bildschirmaufl sung 1B 8 1G 8 Internet Browser 1B 1 1B Java 1B 1 Systemanforderungen 1B 5 Systemantwort Antwortbereich 1E 61 Maskeninhalt drucken 1E 61 Teilmaske 1E 61 Systemmeldung G ltigkeitszeitraum des Kennworts 1B 3 Kennwort nderung 1B 2 Systray 1B 19 1B 20 1B 21 1G 1 1G 4 1G 12 1G 16 T TA siehe Terminaladresse Tabellenzeilen markieren 1A 2 Tab Taste Tabulator 1A 2 Tarifbestimmungen Beispiel 1E 60 Drucken 1E 58 1E 59 Fehldruck 1E 59 Taskleiste 1B 19 1B 20 1B 21 1G 1 1G 4 1G 8 1G 12 1G 16 Tastenkombinationen 1A 3 Teilmaske Beispiel 1E 63 Drucken 1E 62 INDEX Tempor re Dateien Einstellungen im Internet Browser 1G 11 Im Internet Explorer l schen 1G 11 Im Java Cache l schen 1G 12 Terminaladresse 1B 2 Drucker PRT TA 1 1 merlin 1A 12 1B 23 1B 25 Ticketdruck Auf MySabre merlin Ticketpapier 1E 1 DERTOUR Voucher 1E 31 Fristen f r Chartertickets 1E 33 Fristen f r DERTOUR Voucher 1E 31 Fristen f r Neutraler Voucher 1E 39 Papierstau 1E 2 Schiffsfahrschein 1E 43 Ticket Gro h ndler Consolidator 1D 10 Ticketpapier 1E 1 Charterflugtickets 1E 1 F hrtickets 1E 1 Hotel Voucher 1E 1 Mietwagen Voucher 1E 1 Schiffsfahrscheine 1E 1 Titelleiste 1A 10 Tooltips 1A 4 TUI Reisebest tigung 1 18 U bersichtsliste Beispiel 1E 52 Drucken 1E 46 Umlaute Eingabe in die Maske 1A 3 Kennwortrichtlinien 1B
100. Tage Flug ab bis K ln Bonn nach Mallorca 2 Erwachsene im Doppelzimmer Halbpension EUR 448 pro person N e E B O T Travel z5re network 1 E 57 1E DRUCKEN TARIFBESTIMMUNGEN ALLGEMEINES TARIFBESTIMMUNGEN Zu jedem Tarif der im Modul Flug ermittelt wird k nnen Sie die Tarifbestimmungen abru fen und ausdrucken Markieren Sie im Antwortbereich Consolidator Tarife den Sie nach einer Abfrage im Modul Flug erhalten haben einen Tarif Rufen Sie die Bestimmungen f r diesen Tarif auf indem Sie auf die Schaltfl che Rules abfragen klicken 810 8 0 ET Meldung Tarife 1 bis 50 von 100 Gere Tun Frark urt am Main FRA New York Newark Int EWR Mew York NY La Guardia LGA Mew York MY ihre New York H vn Inach Com Ain EMI Freis men mas Kind nes berg Ston FRA EWR D D 16900808 7 1 1 12100 0 00 FRA EWR DC 19008 12800 21 00 Gol FRA EWR DC kK m 00 ai 12200 2100 0 00 A N 189 00EUR ai em 2100 1 12800 2100 169 00EUR TT 12800 2100 000 ai 1 Gem 2100 1000 M 169 00EUR SU 1 12800 2100 Do 16900808 7 Gem 2 00 Dm m 3800 d LGA D ee Le e 5 De Mu ai 21 00 0 00 FRA Par DE Hd S DOE E 2100 no
101. Verfahren einpflegen In der Verkaufssteuerung f r das Modul Merlin im manuellen Verfahren pflegen Sie die Veranstalter ein die im Modul Merlin nicht online buchbar sind Nach einer Buchung per Telefon oder Fax legen Sie die Reiseanmeldung im manuellen Verfahren des Moduls Mer lin eigenverantwortlich an Sie geben alle Reservierungsdaten in die Merlin Maske ein die Ihnen im manuellen Verfahren als eine Art Schreibmaschinenformular f r Reiseanmel dungen dient 1D 6 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1D VERKAUFSSTEUERUNG Achtung Kunden die das Midoffice Produkt von MySabre merlin nutzen k nnen die Veranstal ter im manuellen Verfahren nicht selbst in der Verkaufssteuerung einrichten Diese k nnen nur vom tms Support eingerichtet werden Dazu steht Ihnen ein Formular auf den Sabre Agenturseiten Agency eServices und unter http www sabretravelnet work de produkte_und_service reiseburos service freischaltungen veranstalter zur Verf gung Dar ber hinaus k nnen Sie sich per E Mail an support tmssoft com wen den Dar ber hinaus k nnen Sie sich auch f r das Stammdatenmodul freischalten lassen mit dem Sie Ihre Stammdaten selbstverantwortlich verwalten k nnen Senden Sie dazu Ihre merlin Terminalnummer und Ihr Benutzerk rzel per E Mail an support tms soft com Dies empfiehlt sich besonders wenn Sie viele Veranstalter zu verwalten haben Wenn Sie hingegen ausschlie lich eine Lizenz f r die Frontoffice Module besitzen gehen S
102. ZEROBERFL CHE Abschnitt Frontoffice auf Seite 1A 10 Travel 1 7 z 225 Network 1A EINF HRUNG ALLGEMEINES BENUTZEROBERFL CHE MySabre merlin Portal Das MySabre merlin Portal besteht aus den einzelnen Seiten Startseite Zielgebietsin formationen und Agency eServices die Sie ber die gleichnamigen Reiter aufrufen AllSabre merlin E Das Dewbeten Anzeigen Tetes Core eeneg r ETES ES Auf den einzelnen Seiten finden Sie blau umrandete Bereiche so genannte Portlets Diese Portlets enthalten weitere Anwendungen und Funktionen wie z B W hrungsrech ner Wetter Karten und Wegbeschreibungen etc Sabre merlin I mge D C PRES Zus nad pre Maj EN ve Pie lin m 27 T rale ep Er ler dia CA Eat a wjbrangar Aa Sichertw t BH Ne ALP LL LE Con AG Deg Ko k n LE 1 27 pa Le y ee ren Le Flores Ar und wei wm ern Pain ve hrf sr mrap Te erir all cn Unteren us rau en bes Heise At ior hapise 11 umrechnen Ke bt Mitte 1 wear ea pr Ai iiser Braten Es Tree In einen Lars Les pet Boul We Ks SER Ve 1 Kl AHA IPRTET STE fe Cat Lern fach
103. aktiv gelb SVPN befindet sich im Authentifizierungsvorgang rot Die SVPN Verbindung ist unterbrochen Manuelles Beenden von SVPN Sie beenden Sabre Virtual Private Network manuell folgenderma en 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste Systray Es Travel Ss5re Jet 1 B 1 9 1B SOFTWARE ALLGEMEINES erscheint ein Kontextmen F ESF PRIMATE Sau _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ Ben en r Start Een RE 0 2 Klicken Sie auf die Men option Beenden Das Dialogfenster Sabre VPN Beenden erscheint Kkabre MIN Brendan fersen Se dee Werbendung zu Babra Ga dark Habe VPN band n 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Ja Sie beenden Sabre Virtual Private Network und trennen damit die Verbindung zum Sabre Server Manueller Neustart von SVPN Sie starten Sabre Virtual Private Network folgenderma en neu 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste Systray Es erscheint ein Kontextmen sabre comfrahsoe Start E Sabre Travel Network 2 Klicken Sie auf die Men option Neu starten Sie starten Sabre Virtual Private Network damit neu 3 Es ffnet sich das Anmeldefenster von Sabre Virtual Private Network Geben Sie wi
104. alter keine Tickets mehr an Ihre Agentur Sie ben tigen die Freigabe f r den Ticketdruck vom Veranstalter zus tzlich zur Buchunggsfreischal tung einen handels blichen Laserdrucker den Sie f r MySabre merlin voreinstellen siehe Drucker einstellen auf Seite 1E 4 MySabre merlin Ticketpapier und h llen siehe Abschnitt MYSABRE MERLIN TICKETPAPIER auf Seite 1E 1 Fristen f r den Ticketdruck Beachten Sie dass der Druck von Chartertickets fr hestens 21 Tage vor Abflugdatum m glich ist Die Fl ge selbst k nnen Sie selbstverst ndlich schon eher buchen Im Fall einer Kurzfristouchung haben die Veranstalter unterschiedliche Regelungen bis wann der Flugschein noch im Reiseb ro ausgestellt werden kann oder eine Tickethinterlegung am Flughafen erfolgt Erkundigen Sie sich diesbez glich beim Veranstalter Druckvorgang im Modul Merlin ausl sen 1 Legen Sie MySabre merlin Ticketpapier in den Drucker so ein dass die Vorderseite auf der Sie das Logo sehen bedruckt wird und der perforierte Rand links erscheint 2 Stellen Sie die betreffende Buchung mit Veranstalter Aktion D und der Vorgangsnum mer dar 3 F hren Sie Aktion RA f r Reiseunterlagen anfordern aus Es ffnet sich die Teil maske Ausdruck der Reiseunterlagen danses der Hero lien KA me Hozousg orlocgc Buhl Luck J OCR F Ci J Kalb F Lu J Macke drucken
105. and mittels E Mail auf Seite 1E 5 Ist die Option Druckerdialog vor dem Druck aktiviert ffnet sich das Dialogfenster Drucken siehe Abschnitt Vorschau Druckerdialog auf Seite 1E 7 5 Es erfolgt der Ausdruck Haben Sie im Druckmanager in den Standardeinstellungen oder f r Dokumentart Tarifbestimmungen im Verzeichnis Flug die Option Druckbest tigung siehe Abschnitt Druckbest tigung auf Seite 1E 7 gew hlt werden Sie nun gefragt ob Sie mit dem Ausdruck zufrieden sind babe merlin Wo der Ck eioi Mein 6 Setzen Sie je nach Situation folgenderma en fort Best tigen Sie mit Ja wenn der Ausdruck zufrieden stellend ist gt Klicken Sie im Fall eines Fehldrucks z B bei Papierstau auf Nein Damit sto en Sie den Druck erneut an Sie erhalten eine bersicht der Bestimmungen f r den gew hlten Tarif siehe Beispiel auf Seite 1E 60 Tipp Um einzelne Ausdrucke zu b ndeln und in einem Dokument mit Angeboten etc per E Mail zu versenden empfehlen wir Ihnen diese zun chst im PDF Dokumentenspeicher zu sammeln siehe Abschnitt PDF Dokumente erstellen auf Seite 1E 7 Travel Network 1E 59 Szhre 1E DRUCKEN TARIFBESTIMMUNGEN ALLGEMEINES Beispiel der Tarifbestimmungen Merlin Datenbank f r Flugtarife Tarifbestimmungen von Frankfurt am Main FRA nach New York NY Newark Int EWR Anbieter Schmetterling Reisen Consolidato Airline British Airways BA Zeitraum 12 11 2004 2
106. andardm ig mit dem Benutzer Admin ausgeliefert der ber s mtli che Verwaltungsrechte verf gt Richten Sie dar ber hinaus jeden Mitarbeiter als einen eigenen Benutzer ein Diesen k n nen Sie einer Benutzergruppe mit eingeschr nkten Rechten zuordnen Somit kann sich jeder Expedient eindeutig im System anmelden und die eigenen Einstellungen beispiels weise abgespeicherte Abfragen wiederverwenden Gehen Sie dazu wie folgt vor 1 ffnen Sie den Benutzer Manager ber den Men punkt Module gt Verwaltung gt Benutzer Manager 1C 6 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1C BENUTZER MANAGER 2 Klicken Sie im Feldbereich Benutzer auf Neu Denutzer Manager Testagendur Anna Bezeichnung Ad ran 3166 Acreegsitroorg Gruppen N Touristik ie 3 Es ffnet sich das Dialogfenster Benutzer einrichten F llen Sie die Felder Benutzername und Vollst ndiger Name aus cinri hiin Maga Buster Decechteueegg Sall Lat pe ab 4 Vergeben Sie f r den Benutzer ein Kennwort Wiederholen Sie dieses im Feld Kenn wortbest tigung Hinweis Lassen Sie das Feld Expedient Nummer und die inaktive Schaltfl che Berechtigungsnachweise au er Acht Sie sind ausschlie lich f r zuk nftige Funktio nen relevant 5 W hlen Sie eine der folgenden Optionen um die G ltigkeitsdauer des Kennworts zu be
107. ard na Femes 38959 1 0 DS M nchen Ge rngensit 26 DEIN Tunisienne ce SNM Gem 106196 142911 11 Eschbom Barkner Sir 31 3 be DFDS aa 111 Hamburg ee dee Seren DRPD Finines Pessagendenst Et 5517 443 Fe Geteste D FRAG Fragines Grand Vaki JA Rainek 04632 205518 72941 Deroteher e Str 11 DRIME Hinerspesd Li 1211 1211 er dEr ME E J dr inija Mingan Lines JA Rainsck 72941 Bagebese EE EE Dr Foty Lines P Mont Femes F Shan Lie r E vi F a F BR Lg L Le L Feines Abbrechen Sie aktivieren bzw deaktivieren einzelne Veranstalter und rufen Detailinformationen ana log zum Modul Merlin siehe Veranstalter im Online Verfahren des Moduls Merlin auf Seite 1D 5 ab Veranstalter im manuellen Verfahren des Moduls F hre In der Verkaufssteuerung sehen Sie unter dem Reiter F hre Unterreiter Manuelles Ver fahren alle Reiseveranstalter die im Modul F hre im manuellen Verfahren buchbar sind Sie ffnen die Verkaufssteuerung f r das Modul F hre im manuellen Verfahren ber die Men zeile Module gt Verwaltung gt Verkaufssteuerung Klicken Sie in dem sich ffnen den Dialogfenster auf den Reiter F hre und dort auf den Unterreiter Manuelles Verfah ren Sie aktivieren bzw deaktivieren einzelne Veranstalter und rufen Detailinforma
108. as Programm zu verschaffen stehen Ihnen Sofort infos Tooltips zu zahlreichen Ein und Ausgabefeldern sowie Feldbeschriftungen zur Ver f gung Bewegen Sie dazu den Mauszeiger auf die entsprechende Stelle in der Maske und warten Sie einen Augenblick bis die Sofortinfo erscheint br a Zeigt ewige inii Kurzreferenzen Sie k nnen sich Kurzreferenzen zu den verschiedenen Modulen als Hilfe am Arbeitsplatz herunterladen und auf A4 Papier ausdrucken Die PDF Dateien finden Sie im Internet auf den Sabre Agenturseiten Agency eServices unter Support gt Online Bibliothek gt Hand b cher und Kurzreferenzen htips eservices sabre com support documentation Docu mentation asp form action showcat amp catid 131254 Hinweis Um PDF Dokumente nutzen zu k nnen ben tigen Sie den Acrobat Reader von Adobe ab Version 4 05 bzw Adobe Reader ab Version 6 0 Falls diese Software noch nicht vorhanden ist k nnen Sie das kostenfreie Programm unter http www adobe de von der Adobe Website herunterladen Folgen Sie den Anweisungen des Installationspro gramms Handbuch Wenn Sie mit MySabre merlin arbeiten erhalten Sie pro Agentur ein Frontoffice Hand buch Davon ausgenommen sind Kunden mit dem Tarif MySabre merlin Single oder Intranet Weitere Exemplare k nnen Sie gegen Entgelt bei der Sabre Deutschland Marke ting GmbH bestellen Nutzen Sie daf r unseren bequemen Online Bestellservice auf Agency eServices unter Bestellen gt
109. bols Melden Sie sich zus tzlich auch im Portal ab indem Sie auf der Anfangsseite des Portals rechts oben auf den Link Abmelden klicken Es ffnet sich das MySabre merlin Anmeldefenster Geben Sie erneut Ihre Zugangsdaten ein und best tigen Sie mit Anmeldung Klicken Sie im neu ge ffneten MySabre merlin Portal rechts auf den Reiter Reiseprodukte danach auf den Men punkt Merlin System Klicken Sie anschlie end auf den Link Frontoffice oder auf Front und Midoffice gt Wenn Sie die Einzelplatzversion MySabre merlin Single bzw die Intranet Version MySabre merlin Intranet nutzen w hlen Sie im Men der Benutzeroberfl che Datei gt Neu Anmelden Es erscheint das Fenster Anmeldung Geben Sie Ihre Terminalnummer Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein Klicken Sie auf OK 4 Es ffnet sich erneut der Frontoffice Bereich Rufen Sie das Dialogfenster Verkaufs steuerung ber Module gt Verwaltung gt Verkaufssteuerung auf Die Agenturnummer des entsprechenden Reiseb ros ist nun hinterlegt Im Beispiel die Nummer 809062006 brethan Ubrrpeteen L chern Travel Network 1 D 3 awre 1D VERKAUFSSTEUERUNG ALLGEMEINES Hinweis Die Steuerung des Reiseb ros wird erst dann wirksam wenn dieses seinerseits Ihre Agenturnummer aktiviert hat siehe den folgenden Abschnitt Agenturen werden von Ihnen gesteuert 5 Um die Steuerung zu deaktivieren klicken Sie im Feldbereich Steuerung durch Agentur auf die Schaltfl
110. che L schen Die Deaktivierung wird erst wirksam nach dem Sie sich erneut im System angemeldet haben siehe oben Schritt 3 Danach ist keine Agenturnummer mehr im Feld Agentur eingetragen Agenturen werden von Ihnen gesteuert Verfahren Sie folgenderma en um ein oder mehrere Reiseb ros zu erfassen die mit Ihren Einstellungen aktive Veranstalter Margen Priorit ten arbeiten sollen 1 Geben Sie die neunstellige merlin Agenturnummer des Reiseb ros das Ihre Einstel lungen bernimmt im Feldbereich Folgende Agenturen werden von Ihnen gesteu ert in das Feld Agentur ein Klicken Sie auf bernehmen LE arrehrnen L a Q En Die Reiseb rodaten werden in die Liste bernommen Ded 1226 2 Um weitere Reiseb ros zu erfassen wiederholen Sie Schritt 1 3 Wenn Sie alle Reiseb ros erfasst haben melden Sie sich erneut an um die Steuerung zu aktivieren Verfahren Sie analog zu Schritten 2 und 3 im Abschnitt Steuerung durch Agentur 4 Um Reiseb ro aus der Liste zu l schen markieren Sie die entsprechende Zeile und klicken auf L schen Die nderung wird erst wirksam nachdem Sie sich erneut im System angemeldet haben Verfahren Sie analog zu Schritten 2 und 3 im Abschnitt steuerung durch Agentur 1D 4 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES MODUL M ERLIN 1D VERKAUFSSTEUERUNG In der Verkaufssteuerung f r das Modul Merlin sehen Sie eine Li
111. cher Achtung Beachten Sie dass die R cknahme des Voucher Drucks bei Fehldrucken oder wegen einer Stornierung nur durch DERTOUR m glich ist Wenn Sie die Teilmaske Aus druck der Reiseunterlagen nach einem Voucher Druck aufrufen finden Sie daher nur den Hinweis wann das Dokument erstellt wurde und keine Schaltfl che Beleg storno x LER HOGU TON DW ui SEND pankki am 23 07 003 DERTOUR Voucher fertig stellen Es werden drei identische Belege gedruckt Teil A und B sind f r den Kunden und Leis tungstr ger Hotel Teil C ist f r Ihre Unterlagen im Reiseb ro siehe Beispiel auf Seite 1E 32 Travel Network 1 E 3 1 Saure 1E DRUCKEN DERTOUR VOUCHER ALLGEMEINES DERTOUR Voucher zur cknehmen Sie k nnen DERTOUR Voucher nicht eigenst ndig zur cknehmen Wenn Sie einen Fehl druck haben kontaktieren Sie die DER Kundenbetreuung damit diese den Druck noch mals freigibt Im Fall der Stornierung eines Vorgangs nach schon erfolgtem Voucher Druck wenden Sie sich ebenso an DERTOUR Beispiel eines DERTOUR Vouchers Bestellte Leistungen Services ordered Einzelbetrag Single amout DE GUTSCHEIN VOUCHER 418543633 001 A TOUR AMS 85002 NH Zandvoort Hotel Burg van Alphenstraat 63 NL 2041 KG Zandvoort 0031 23 5760760 OBST O H Hotel Nr Strasse Street PLZ Ort Place Kunde lient Erwachsene 02 Adults Ankunft ARR 25 10 04 PE Abreise Dep
112. chnis F hre existiert der Reiter Kopien nicht und es lassen sich keine Vorschauoptionen aktivieren da es aus rechtlichen Gr nden nicht gestattet ist eine Kopie zu erstellen Travel Network 1 E 1 1 1E DRUCKEN ALLGEMEINES Standardm ige Einstellung von Kopien im Druckmanager Die Einstellm glichkeiten f r den standardm igen Druck weiterer Exemplare eines Doku ments finden Sie auf der Registerkarte des Reiters Kopien kk Auswer hl bernahmen tl vU LE HM a Reissbest lgung UNSS ETEN L Abbrechen Die Anzahl der Kopien stellen Sie im Feldbereich Allgemein ein Legen Sie im Feld Anzahl Kopien fest wie viele zus tzliche Exemplare eines Dokuments Sie standardm ig ausdrucken wollen Z B ben tigen Sie normaler weise bei einer Reisebest tigung neben dem Kundenexemplar ein Exemplar f r Ihre Ablage und ggf eins f r die Buchhaltung In diesem Fall m ssten Sie hier 2 Kopien zus tzlich zum Original vorgeben Im Feld Sortieren bestimmen Sie in welcher Reihenfolge die Kopien ausgedruckt werden Wenn Sie mit Klick in das Feld den Haken ggf entfernen und somit die Option deaktivieren werden erst alle Seiten des ersten Dokuments danach alle Seiten der erste Kopie etc gedruckt Aktivieren Sie die Option mit Klick in das Feld werden erst alle ersten Seiten dann alle zweiten Seiten etc ausgedruckt Alle weiteren Opti
113. cken per E Mail zu versenden etc e Sie w hlen die Vorschauoption Druckerdialog vor dem Druck und entscheiden bei jedem Druck ob Sie eine der beiden oberen Optionen einstellen oder einen Papier ausdruck machen wollen Hinweis Zu den Dokumentarten Neutraler Voucher DERTOUR Voucher und Schiffsfahr scheine lassen sich keine PDF Dateien erzeugen Voucher und Schiffsfahrscheine lassen sich nur direkt ausdrucken da es rechtlich nicht gestattet ist eine Kopie zu erstellen Daher ist keine der oben erw hnten Einstellungen f r diese Dokumentart m glich Einstellungen f r PDF Dokumente Die Einstellungen nehmen Sie im Druckmanager unter Datei gt Druckmanager gt Stan dardeinstellungen oder f r die einzelnen Dokumentarten in den entsprechenden Ver zeichnissen wie folgt vor 1 Auf der Registerkarte des Reiters Dokument finden Sie im obersten Feldbereich Dru cker die Option Standarddrucker verwenden Ist diese angehakt entfernen Sie den Haken durch Klick in das K stchen Jetzt werden die darunter liegenden Optionen die ggf ausgegraut waren aktiv und Sie k nnen sie ausw hlen 2 Klicken Sie auf den Auswahlpfeil des Listenfelds Drucker Eine Liste der vorhandenen Drucker wird angezeigt Verschieben Sie die Liste ggf am Bildlauf nach unten E Seade Ki ru e bare 8 Auftragebserbeitung D u Bahn HELLE TR POF Diokument NRG 5 224
114. defenster mit Ihren Zugangsdaten an 11 W hlen Sie auf der automatisch sich ffnenden Seite Systemkonfiguration die Travel Ssbre 1B 13 1B SOFTWARE ALLGEMEINES bereits markierte Option Keines neuer Benutzer HySabresmerlin gt Systomkonfiguralion ip tabra Hong ation ech Jens Section be ug deg 3 Le Bent homar Keng Toi Mine Auf Maren wir Ahlen Gis Debon dan Gabe A A EE on en Gren zu Khan Bei ri dee Galon um Bra du das Sat Byslem an Sara He Plan Su kregen Tae Cor aha Bu ee Caen um Fre Eirshellurngen n des Sabre Besien ein Eee re zu rer Rach der Lamah iea khien Gabe Tel Hero Par pf den Bm bruet pin re der zeg Error wie PF ser fe Farben user Irene Ya HOCH Meter Sabre i ten H 12 Klicken Sie auf Weiter Es ffnet sich die Seite Profilerstellung Verfahren Sie wie im n chsten Abschnitt Profil anlegen auf Seite 1B 14 ab Schritt 3 beschrieben Profil anlegen Nach Abschluss der Installation bzw Umstellung auf MySabre merlin legen Sie ein Profil zu Ihrer Agentur an in dem Ihre Konfiguration festgelegt wird Pro Nutzer muss das Profil nur ein Mal angelegt werden Wenn Sie sich anschlie end an weiteren MySabre merlin Arbeitspl tzen anmelden ordnet das S
115. der eigenes Briefpapier TUI Reisebest tigungen alle Reisebest tigungen zu HLF und TUI Vorg ngen drucken Sie immer auf neutralem DIN A4 Papier aus Dabei ist es unerheblich ob Sie die Buchung in der Merlin Maske oder in der TUI bzw IRIS plus Maske IRIS erstellen F r alle anderen Vorg nge nutzen Sie universelles MySabre merlin Ticketpapier bei Vorg ngen in der Merlin Maske f r Charterflugtickets Hotel und Mietwagen Vou cher bei Vorg ngen in der Maske F hre f r Schiffsfahrscheine Ticketpapier und Ticketh llen bestellen Sie online ber die Merlin Maske bei der INFOX Geben Sie den Veranstalter KATA die Aktion B und den Expedienten darf nicht mit Null beginnen in den oberen Maskenbereich ein In die Leistungszeile tragen Sie in die Felder Anforderung KAT und in Leistung die Kodierung und Anzahl Anz laut folgender Tabelle ein Dokumentart Leistungscode Anzahl Standardkontingent Charterflugtickets STNTIX 50 oder 100 mit DERTRAFFIC Lizenz Charterticketh llen STNFLY neutraler Voucher STNTIX DERTRAFFIC Schiffsfahrscheine STNTIX m DERTRAFFIC F hrticketh llen STNSHIP DERTRAFFIC R cknahmescheine f r STNREFU F hrtickets Hinweise Die Dokumentart neutraler Voucher beinhaltet diverse Voucher z B f r Hotels Miet wagen und RIT Tarife F r den Ausdruck der oben genannten Dokumente steht Ihnen ein Standardkontingent von 50 Blatt Ticketpapier und 50 Ticketh llen pro Monat zur Verf
116. der neue Benutzer angezeigt Henukrer Manager etigen i m Arr lot Heu ut rus SUE 12 Legen Sie bei Bedarf analog zu den Schritten 2 bis 11 weitere Benutzer 13 Schlie en Sie das Fenster Benutzer Manager mit dem Kreuzsymbol wenn Sie alle Benutzer eingerichtet haben 1C 8 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1C BENUTZER MANAGER Benutzer ndern Zum ndern der Einstellungen eines Benutzers gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie den Benutzer Manager ber den Men punkt Module gt Verwaltung gt Benutzer Manager 2 Markieren Sie im Feldbereich Benutzer die Zeile des betreffenden Benutzers und kli cken Sie auf Andern Henukrer Manager Feb eigni Zt ne a Mamma Marta Musbau SH ET Admi 3 166 Adrinistrators Gru Touristik nur HEE LU Te 3 Es ffnet sich das Dialogfenster Benutzer einrichten hitin Magie Bluse CECI LL huge uit r h 4 Nehmen Sie die gew nschten nderungen vor Hinweis Lassen Sie das Feld Expedient Nummer und die inaktive Schaltfl che Berechtigungsnachweise au er Acht Sie sind ausschlie lich f r zuk nftige Funktio nen relevant 5 Best tigen Sie die nderungen mit OK Das Fenster Benutzer einrichten wird auto matisch g
117. die Sprache in der das Portal angezeigt werden soll 3 Nehmen Sie folgende Eingaben vor Mitarbeiterkennung Ihr Sign in 2 B 1234 Kennwort Ihr Kennwort z B 1234AB12 PCC Pseudo City Code Sabre Agenturnummer Ihres B ros z B AB12 4 Best tigen Sie die Eingaben indem Sie auf Anmeldung klicken Hinweis Wenn Sie sich zum ersten Mal an einem MySabre merlin Arbeitsplatz anmelden wer den Sie 001 aufgefordert Ihr Profil anzulegen Verfahren Sie analog zu Kapitel IB SOFTWARE in Abschnitt Profil anlegen auf Seite 1B 14 Travel Network 1 A 5 Saure 1A EINF HRUNG ALLGEMEINES 5 Es ffnet sich das MySabre merlin Portal Klicken Sie oben rechts auf den Reiter Rei seprodukte Sibe merlin Den rosier Corp Oporren s 1 Sabre Bereich A 6 Es ffnet sich das entsprechende Men Klicken Sie auf den Men punkt Merlin Sys tem 1 Sabre Warelch A 7 Sie erhalten die Links Frontoffice und Front und Midoffice zur Auswahl W hlen Sie den Link zu dem Produkt f r das Sie eingerichtet sind ET CENT Date feiebeter Arien Tanken Hie 1 Sabre IBerezch A 8 Es ffnet sich ein MySabre merlin News Fenster Hinweis Wenn Sie sich zum ersten Mal im Portal MySabre merlin anmelden werden Sie auf 1A 6 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1A EINF HRUNG gefordert einen Pfad f r die Dateiablage anzugeben Zum Fortfa
118. dul Flug enth lt die Unterkarten Consolidator und Margen Sie finden auf der Karte Consolidator eine Liste aller in MySabre merlin buch baren Flugticket Gro h ndler Auf der Karte Margen stellen Sie ggf die Margen f r die Berechnung Ihrer Tarife bei den Flugticket Gro h ndler ein Consolidator Die Karte Consolidator enth lt eine Liste aller in MySabre merlin buchbaren Flugticket Gro h ndler Consolidator Gehen Sie folgenderma en vor um Details aufzurufen und Consolidator zu aktivieren bzw zu deaktivieren 1 ffnen Sie die Verkaufssteuerung f r das Modul Flug indem Sie in der Men zeile Module gt Verwaltung gt Verkaufssteuerung ausw hlen 2 Klicken Sie in dem sich ffnenden Dialogfenster auf den Reiter Flug Standardm ig ffnet sich die Registerkarte Consolidator im Vordergrund verkautcsteusrung Aler Sabre PC 1042175250444 D 29100 Bremen Ofto LilberghalStr Asrcket AG 01805 671433 D 10967 Bertin Graefenstr 71 art inteinabonal GmbH Sabre POC 1069 1 23 80 3 D D Gap Frankfuri Adalberisir 44 49 HS Conso de Ticka omi Rei 0209 356 20 D 45897 Gelsenkirchen Horster Sp 37 39 DAS TichetTeam Sabre POC 1030 000I TA 1110627 Betin Gewerbehof 3 Fal Cuscountconso de anne ara D 46997 Gatsenkinchen Horsier Sp 37 39 Detour GmbH amp Co KG Sabre POC 10691958500 039 Frankfurt fan Emikwon Behring Casy Fhotts Flugreisen G Sabre 0621 7 12 64 30 68161 Qusdrat RT 8
119. dung hervorrufen berpr fen Sie die Zeit und Datumsangabe und ndern Sie sie ggf folgenderma en 1 Doppelklicken Sie auf die Zeitangabe am rechten Ende der Taskleiste Systray 1G 16 Sabre Oktober 2006 2 ALLGEMEINES 1G ANHANG Es ffnet sich das Dialogfenster Eigenschaften von Datum und Uhrzeit Dune Me DW Nehmen Sie ggf nderungen folgenderma en vor W hlen Sie den aktuellen Monat ber das entsprechende Auswahlmen aus Schreiben Sie das aktuelle Jahr in das entsprechende Feld oder ndern Sie es mit hilfe der Pfeiltasten rechts neben dem Feld gt Markieren Sie den aktuellen Tag mit Klick Geben Sie die genaue Zeit in das entsprechende Feld ein oder passen Sie sie ber die Pfeiltasten rechts neben dem Feld an Speichern Sie Ihre nderungen ggf mit der Schaltfl che bernehmen oder schlie en Sie das Dialogfenster ohne nderungen vorgenommen zu haben mit Abbrechen JAVA SICHERHEITSHINWEIS Das MySabre merlin Portal ben tigt ein so genanntes Java Applet um ordnungsgem ausgef hrt zu werden Dieses Java Applet ist eine ausf hrbare Datei und daher durch ein Sicherheitszertifikat der von Sabre beauftragten Firma VeriSign Inc gesch tzt Dieses Zertifikat garantiert Ihnen dass das betreffende Java Applet vertrauensw rdig ist und kei nen sch digenden Dateicode enth lt Gehen Sie folgenderma en vor um das Zertifikat
120. e Vorgangs Berater Wahrung Vadare ri Ka 0 An Urs Doft Gol T d Bis inung Pr 0 02 ra K DE T i Li 1 H os CH Ban i Cu wt Ari un woepae 02 ZE LE T Se Taille un Piz Ort IH J 1 bk RO Farce suchen Senden Hinweis Um das Administrator Kennwort zu ndern und Benutzer bzw Benutzergruppen einzurichten lesen Sie das Kapitel IC BENUTZER MANAGER ab Seite 1C 1 Travel Ss5re Jet 1 B 25 11B SOFTWARE ALLGEMEINES 1B 26 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1C BENUTZER MANAGER 1 BENUTZER MANAGER Dieses Teilkapitel erl utert wie Sie in der Einzelplatzversion MySabre merlin Single im Benutzer Manager Ihren Mitarbeitern verschiedene Rechte vergeben Diese richten Sie in zwei Schritten ein Zun chst legen Sie Benutzergruppen an denen Sie die gew nschten Rechte zuweisen siehe Abschnitt Benutzergruppe einrichten auf Seite 10 2 Danach vergeben Sie f r Ihre Mitarbeiter einen Benutzernamen und ein Kennwort und weisen sie einer Benutzergruppe zu siehe Abschnitt Benutzer einrich ten auf Seite 1C 6 Dar ber hinaus enth lt dieses Teilkapitel folgende Informationen e ndern des Administrator Kennworts e ndern und L schen von Benutzergruppen e ndern und L schen von Benutzern MYSABRE MERLIN Wenn Sie mit der Mehrplatzversion MySabre merlin arbeiten verwenden S
121. e T sabre merlin pen Mysabre merlin froni und Midoff ce Microsoft Intermet Unplorer provided by Sabre Holding ee gp 2319 WIEN las done er TEF gbtsge O4 Prise Bowie Ise Datei Bearbeiiem Ansicht Module Morin Express 3 0 4 Fre F5 pi er Tu ek 5 Geh ee bir Dabei Agentur 6 b piia hin Sieden mii up waler uniia hiii THa 2 44 ai Auen Grande d ee Tefal endete ch ehir Vu um Br iepel fe Suppe Team LU D we Senden E reck heet Aeerel E Dir Das Fenster ist wie folgt aufgebaut Titelleiste 1 In der Titelleiste steht die Programmbezeichnung Am rechten Rand der Titelleiste finden Sie die Symbole zum Minimieren Maximieren Verkleinern und Schlie en des Fensters Wenn das Symbol auf Maximieren steht haben Sie folgende M glichkeiten gt Verschieben Sie das Fenster auf dem Bildschirm Halten Sie dazu die Maustaste gedr ckt auf die Leiste und ziehen Sie das Fenster auf die gew nschte Position gt Verkleinern Sie das Fenster Dazu gehen Sie mit der Maus zu einem der R nder Der Cursor ver ndert sich zu einem Doppelpfeil Dr cken Sie die Maus und ziehen Sie den Rand an die gew nschte Stelle Benutzerzeile 2 Auf der linken Seite sehen Sie das aktuelle Datum und die Uhrzeit Rechts steht der Ser ver Name Ihre Filiale Ihre Terminalnummer und der Benutzername mit dem Sie ange
122. e blich Ihre Anmeldedaten ein S Sabre Anmeldung Wire Ze ae nach Zi 124 Kanne BERBEEEE D PCC A Achtung Melden Sie sich nur einmal mit Ihren Anmeldedaten bei Sabre Virtual Private Network an Wenn Sie sich an verschiedenen Arbeitspl tzen mit Ihren Anmeldedaten bei Sabre Virtual Private Network anmelden entsteht ein Fehler der nur durch das Customer Service Center behoben werden kann 4 Klicken Sie auf OK Sie werden bei Virtual Private Network angemeldet 1B 20 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1B SOFTWARE Status von SVPN berpr fen Folgenderma en berpr fen Sie den Verbindungsstatus von Sabre Virtual Private Net work 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste Systray Es erscheint ein Kontextmen SE ESF ci ef Mea degen she nah 3 Start Sabre Tra Network D dE et 2 Klicken Sie auf die Men option Status Es ffnet sich das Dialogfenster Sabre VPN Status abre WOH Status Du Serge de Ge Eris teg Dt Empfarsjerse Bytes egene Kon Grp EC 2001 InljEilsalislerung durch Gen F rLerGEMOl ET 3092 Per Port Forescder wurde gestarcer A Leg fe e Goran and Sega entr s ag Neu gem Seten 3 Entnehmen Sie dem Feldbereich Verbindung ob Sabre Virtual Private Network gestartet wurde Etwaig
123. e antritt die Kosten f r bernachtung und R ckflug erstattet bekommt Ob Sie dem Kunden einen Sicherungsschein aush ndigen m ssen oder dieser mit der Rechnung vom Veranstalter zugesandt wird h ngt davon ab welche Zahlungsart und welche Reiseleistung Sie bei der Buchung ausgew hlt haben Details dazu entnehmen Sie dem geltenden Reiserecht Travel Network 16 17 Szhre 1E DRUCKEN REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN ALLGEMEINES Bei Veranstaltern die den Sicherungsschein nicht online ber MySabre merlin zum Vor gang zusteuern lassen Sie sich deren Original Sicherungsscheine zuschicken Sie k nnen den Sicherungsschein auf einem separaten Blatt ausdrucken oder auf der R ckseite der Reisebest tigung siehe Doppelseitiger Ausdruck von Dokumenten Duplex auf Seite 1E 13 TUI Reisebest tigung Die Dokumentart Reisebest tigung im Verzeichnis TUI Group bezieht sich auf alle Rei sebest tigungen zu HLF und TUI Vorg ngen Dar ber hinaus werden hier ber auch die Druckeinstellungen f r Berechtigungsscheine die so genannten Buchungsinformation von TUI konfiguriert Dabei ist es unerheblich ob Sie die Buchung in der Merlin Maske oder ber die TUI bzw IRIS plus Maske erstellen Hinweis Die TUI Reisebest tigungen m ssen Sie immer auf neutralem Papier ausdrucken da TUI einen eigenen Briefkopf verwendet Versicherungspolice Versicherungspolicen drucken Sie bei Anbietern aus bei denen Sie separat Reisev
124. e St rungen entnehmen Sie dem Nachrichtenfenster Konso lenprotokoll 4 Sie haben folgende M glichkeiten um fortzufahren gt Klicken Sie auf die Schaltfl che Schlie en um das Dialogfenster zu schlie en gt Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu starten um einen manuellen Neustart durch zuf hren siehe Abschnitt Manueller Neustart von SVPN auf Seite 1B 20 Klicken Sie auf die Schaltfl che ffnen um die Protokolldatei die Details zu etwai gen Verbindungsversuchen enth lt einzusehen Konfiguration von SVPN Folgenderma en berpr fen Sie die Konfiguration von Sabre Virtual Private Network 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste Systray Es erscheint ein Kontextmen d 4 Watefer schen em ya 13 Start E ah Sabre Travel Network 2 Klicken Sie auf die Men option Konfiguration Es ffnet sich das Dialogfenster Travel 1B 21 Network 1B SOFTWARE ALLGEMEINES Sabre VPN Konfiguration HIR Konfiguration fiipra nran des Sabre Beien ker ww etc und Lpszb ucte n Pro rer wer A ern een de hr rk m Ok Kari 3 berpr fen Sie die Konfiguration von Sabre Virtual Private Network 4 Sie haben folgende M glichkeiten um fortzufahren gt Klicken Sie auf die Schaltfl che Abbrechen um das
125. e oben beschrieben und bet tigen dann die Ett Taste oder R cktaste Eingabebesonderheiten Funktionstasten In den Frontoffice Modulen sind die Funktionstasten F1 F12 in der obersten Zeile Ihrer Tastatur teilweise f r bestimmte Funktionen vorbelegt z B F3 zum Ummelden auf einen anderen Benutzer Klein und Gro schreibung Sie brauchen in den Reservierungsmodulen Frontoffice nicht auf Klein und Gro schreibung achten Das System wandelt Ihre Eingaben automatisch in Gro buchstaben um 1A 2 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1A EINF HRUNG Tastenkombinationen Je nach Modul kommen unterschiedliche Tastenkombinationen zur Anwendung die in den betreffenden Kapiteln beschrieben werden Umlaute und Vermeiden Sie generell die Eingabe der Umlaute 6 und des Selbst in Modulen die die Eingabe unterst tzen kann es zu unerw nschten Leerzeichen und Warnmeldungen kommen da nicht jedes Veranstaltersystem die Zeichen richtig umsetzt BENUTZEREINSTELLUNGEN Maskengr e Die Maske der Frontoffice Module ist f r unterschiedliche Aufl sungen des Bildschirms Pixel Einstellungen fest programmiert Sie f gt sich in den Arbeitsbereich der modul bergreifenden Benutzeroberfl che so ein dass die Reiter die Men leiste und die Symbol leiste sichtbar bleiben Achten Sie darauf dass Ihr Bildschirm eine Aufl sung ab 1024 x 768 Pixel hat Pr fen Sie dies wie folgt 1 W hlen Sie unter Windows XP Start
126. em definierten Vor einstellungen sind folgende Dokumentart Feldbereich Druckoption Reisebest tigung Vorschauoptionen Sicherungsschein anh n Nein ge wa Charterticket Vorschauoptionen Druckbest tigung Neutraler Vou Vorschauoptionen Druckbest tigung Nein cher DER TOUR Voucher Sicherungs Vorschauoptionen Sicherungsschein Dru Ja schein cken Vorschauoptionen Sicherungsscheindruck Nein anfragen Reisebest tigung Vorschauoptionen Sicherungsschein anh n Ja gen Schiffsfahrschein Vorschauoptionen Druckbest tigung Hinweise Diese Option ist nicht deaktivierbar Die Verschauoptionen Druckvorschau Email Druckerdialog vor dem Druck und Druck best tigung sind f r diese Dokumentarten nicht aktivierbar da es rechtlich nicht gestattet ist eine Kopie zu erstellen Diese zus tzlichen Optionen f r einzelne Dokumentarten und deren Nutzungsm glichkei ten sind in den Abschnitten zu der jeweiligen Dokumentart ab Seite 1E 17 beschrieben 1E 16 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN Die Dokumentarten Reisebest tigung und Sicherungsschein finden Sie im Druckmana ger sowohl im Verzeichnis Merlin als auch unter Hinweis Die Anzeige der Druckoptionen f r den Sicherungsschein im Verzeichnisbaum h ngt davon ab ob Sie in den jeweiligen Druckeinstellungen f r die Dokumentart Reisebest ti g
127. en 1E 47 Angebotsliste drucken 1E 48 Einzelangebot drucken 1E 49 Schaufensterdruck 1E 50 TARIFBESTIMMUNGEN 1E 58 BILDSCHIRMINHALTE HARDCOPYS 1E 61 Einstellungen im Druckmanager 1E 61 Druck von Bildschirminhalten ausl sen 1E 61 IF WARNMELDUNGEN 1F 1 ll EE 1F 1 OO E E EEE E E 1F 1 P AS NEE 1F 1 OR E E E E E OE E 1F 2 T300 0 EN 1F 2 1G ANHANG 1G 1 AKTUELLE JAVA VERSION INSTALLIEREN 1G 1 Installierte Java Version pr fen 1G 1 Java Plug in installieren 1G 3 JAVA AKTUALISIERUNG AUSSCHALTEN 1G 3 WINDOWS XP SP 2 F R SVPN AKTUALISIEREN 1G 5 SICHERHEITSEINSTELLUNGEN IM BROWSER 1G 7 BILDSCHIRMAUFL SUNG EINSTELLEN 1G 8 ANSICHT AKTUALISIEREN 1G 10 t E abre INHALT ALLGEMEINES TEMPOR RE DATEIEN 1G 10 Tempor re Dateien des Browsers l schen 1G 11 Einstellungen f r das Speichern tempor rer Dateien 1G 11 Tempor re Java Dateien l schen 1G 12 COOKIES L SCHEN 1G 13 Cookies des Browsers l schen 1G 13 Sabre Cookie Datei l schen 1G 14 NUTZERPROFIL BERPR FEN
128. en Bedingungen G ltigkeit e Ein Kennwort muss alle 90 Tage erneuert werden Bei Ende des G ltigkeitszeitraums erhalten Sie eine Warnmeldung vom System dass das Kennwort erneuert werden muss siehe n chsten Abschnitt Kennwort nderung Die letzten vier Kennw rter d rfen nicht wieder verwendet werden e Zwei Kennw rter m ssen sich in mindestens vier aufeinander folgenden Zeichen unterscheiden Z B ist ein Wechsel von J3T1234 zu 4K5T123 nicht erlaubt Au er dem d rfen keine vier selben Zeichen am selben Ort verwendet werden Z ist ein Wechsel von A1B2C3D4 zu A5B6C7D8 nicht erlaubt Kennwort nderung Das System fordert Sie vor Ablauf des G ltigkeit Ihres Kennworts von 90 Tagen dazu auf Ihr Kennwort zu ndern Dazu erhalten Sie bei der Anmeldung am MySabre merlin Portal folgende Warnmeldung EI Babref roe rlin Kennw rt zur ckseizen Dic Ines Kennwonts ist abgelauden Daa Kennwort muss aus T bis 8 alphan mertschen Zeichen bestehen Hehn Sie die Anderung umien wor Hasar iyers er E A E Gehen Sie folgenderma en vor um Ihr Kennwort zu ndern 1 Geben Sie Ihre Mitarbeiterkennung ein 2 Geben Sie in das Feld Kennwort Ihr bisheriges Kennwort ein In das folgende Feld Neues Kennwort geben Sie Ihr neues Kennwort ein Wiederholen Sie die Eingaben Ihres neuen Kennworts in dem Feld Kennwort best tigen Hinweis Beachten Sie bei der Auswahl eines pers nlichen K
129. en auf Sabre Travel Wicroselt Internet Explorer provided by Sabre Holdin Con Geescht reste Ms un b s D S deeg fr Ae el ek Pope bh E GAR via eher Zar Arri Dee ergo ae brennen F Datas da Ta baneh hiban ein ei ee isen ee oppe er eessen ernten schen S Eur er de Zoe ber nx geet Bere EL pe cl ee ernten Tea de de E er gr En line F 20 S Yaa oser Fat Scharen Apache Draait Ge k Di 3 Im Feldbereich Tempor re Internetdateien klicken Sie auf die Schaltfl che Dateien L schen Es ffnet sich das gleichnamige Dialogfenster Daieken Ioschea Ze Se en ba Ces rar terre Fier Esche Ze ee ee Senke acer en Setzen Sie mit Klick in das K stchen vor Alle Offlineinhalte l schen einen Haken Best tigen Sie Ihre Eingabe mit OK Die tempor ren Dateien werden gel scht Einstellungen f r das Speichern tempor rer Dateien Gehen Sie folgenderma en vor um Einstellungen f r das Speichern tempor re Internet dateien in Ihrem Browser vorzunehmen im Beispiel der Internet Explorer 1 ffnen Sie das Dialogfenster Internetoptionen auf dem Reiter Allgemein wie im vor hergehenden Abschnitt Schritt 1 und 2 beschrieben 2 Klicken Sie im Feldbereich Tempor re Internetdateie
130. en und Ausf hren des als sicher eingestuften ActiveX Steuerelements ist nun m glich Hinweis Nach Abschluss der Installation wird das ActiveX Steuerelement nicht mehr ben tigt und Sie k nnen den urspr nglichen Zustand der Sicherheitseinstellungen wiederherstellen Gehen Sie dazu erneut ber Extras gt Internetoptionen gt Sicherheit Klicken Sie auf die Schaltfl che Standardstufe und verschieben Sie den erscheinenden Regler nach oben BILDSCHIRMAUFL SUNG EINSTELLEN F r die Arbeit mit MySabre merlin ist eine Aufl sung von 1024 x 768 mit einer 16 Bit High Color Farbqualit t erforderlich Gehen Sie folgenderma en vor um diese Aufl sung einzustellen 1 Klicken Sie in der Taskleiste auf die Schaltfl che Start 1G 8 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1G ANHANG 2 W hlen Sie im Startmen Systemsteuerung were Denen Yon Fee Sg lt Office Excel 2000 b EN kikis gl ged mai Ej Microsoft Offre Word 200 H Abe Programme gt Ke Are Loi Perrier gegen 3 ie rien heri Hinweis Benutzer von Windows 2000 klicken auf Einstellungen gt Systemsteuerung 3 Es ffnet sich das Dialogfenster Systemsteuerung Doppelklicken Sie auf das Sym bol Anzeige E Sysiemsicuerung Beri Aa Are F i D O Of Fe De ir A Br Caunes umd Let KC 5
131. ennworts die Kennwortrichtlinien siehe Abschnitt Kennwortrichtlinien auf Seite 1B 2 8 Best tigen Sie die Eingaben indem Sie auf Anmeldung klicken Sie haben gleichzei tig mit Ihrer Anmeldung Ihr neues Kennwort erstellt 9 Es ffnet sich die Seite Willkommen mit allgemeinen Informationen A ee ee Gen nues Pot banieres Dec hungsperi f r das Hen pd nen Die ale inie Hose um Arer Grec ele t ae end Dn Aare rer ehe Brian dar ber Hrn rus Pr und Zu Wer dee dee Wees Gesch ke und wiederkehrende Process Tannen d Sure ner wird Mate derch v gitogrge egien wie dp parent St ug var Zog wish Ihre Abe un en F n er ehe Ehe re are machi eg Ihren ch ait nalen zu erschheilen und robert Se puces be We r Werkes Dark Cr ige hieman pas 25e roi Mate merde oies end kinnen Ihren Kurden ght hni einen rien ere Bern ka Harn An een lee een wie np bi d ss Ansuderungen dues Oezch s Bro Miber prai den Bed rfnissen Frs Kunden De en ine me as Arber erh Di er ernennen enden wid der eng der g re r s ee end dere erh de In Ge France won Us Tuner Bere Sie der nella en Araber mern beginnen mine we onen Sich einen Moser Zei zu ehren Open Se Heer a rien 108 ed een ur ee en ae rer ee C sar Sg
132. ennworts die Kennwortrichtlinien siehe Abschnitt Kennwortrichtlinien auf Seite 1B 2 Travel Network 1 B 3 1B SOFTWARE ALLGEMEINES 3 Abschlie end geben Sie wie blich den PCC Pseudo City Code ein 4 Senden Sie Ihre Anmeldedaten ber die Schaltfl che Anmeldung an das System Sie sind nun am MySabre merlin Portal angemeldet und haben gleichzeitig Ihr neues Kennwort erstellt Mit diesem Kennwort melden Sie sich am MySabre merlin Portal an sowie am MySabre Emulator blauer Bildschirm und bei Agency eServices Installationsvorgang Folgende Schritte f hren Sie auf allen Rechnern durch auf denen mit MySabre merlin gearbeitet werden soll 1 Beenden Sie vor der Installation von MySabre merlin oder der Umstellung Ihres Sys tems alle anderen Anwendungen und starten Sie den Rechner neu 2 ffnen Sie Ihren Internet Browser z B den Internet Explorer Geben Sie in die Adresszeile http www mysabremerlin de ein und best tigen Sie mit der Enter Taste Es ffnet sich das MySabre merlin Anmeldefenster AU Sabre merlin iii es i r i VAHO u i NET Tipp Um diese Seite f r zuk nftige Aufrufe zu speichern legen Sie ein Lesezeichen an Dazu klicken Sie im Men des Browsers auf Favoriten gt Zu Favoriten hinzuf gen 3 W hlen Sie mithilfe des Listenpfeils die Sprache in der das Portal angezeigt werden soll 4 Geben Sie in die gleichnamigen Felder Folgendes ein gt Ihre
133. er an Unterschrift des Kunden ALFRED POST h erkl re ausdf cklich auch f r die POSTSTR 88 vertraglichen Vefpflichtungen aller von mir angemeldeten Teilnehmer einzustehen 88888 POSTSTADT Travel Sabre Network 1 27 1E DRUCKEN REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN ALLGEMEINES Beispiel einer Reisebest tigung auf Briefpapier mit Firmenlogo Seite 1 von 2 Travel Network Alitoure Flugreisen Oebh Am Tptsptpbnten M1 Fir Geaen Veransianor it der bevciet ip S cherungaschen der ABRE DEUTSCHLAND MARKETING Kat weideut ras 33033 Hamburg D 1 CG 3 TE GR Ki Zusatzinionmationen SEITE 1 2 een ag ten pa NS H 0 MIT FOH D DE E i iE Dui abe TESTBESTAETIGUNG ALLTOLRS FLUGREISEN 12 12 04 6232834 O8 2064 18 30 Saugu Best tgungsan Berl lgung L oazunggbegonn Mom M nteiemkurzet ALFRED POST POST has HIHFLIH DUESSELDORF FALHA HALI DATUM FIAMZEITEN 12 12 d A4 ID d s FLISEZEITEH CHVERE FLIGALUFIREIS 14 TAGE 19 15 04 AR cat En nern 11 45 LANTASTER e THU 12 12 04 PALMA DE i MALLORC TNIESGELIKHAF FLAS 14 00 A93064 19 AENTEBLMEENN EOE FRO FEAR ARENAL PLAYA DE 26 12 04 FALHA ERWA
134. er im Feldbereich Eingabe von Margen pro Consolidator zu leeren kli cken Sie auf die Schaltfl che Leeren Tipp Wenn Sie bereits angelegte Margen f r weitere Consolidator bernehmen m chten doppelklicken Sie auf die Zeile mit den entsprechenden Margen Diese werden in den Feldbereich Eingabe von Margen pro Consolidator bernommen Weisen Sie die Daten nun einem neuen Consolidator zu indem Sie hierzu auf den Listenpfeil im Feld Consolidator klicken und ein K rzel im Aufklappmen w hlen Klicken Sie anschlie Bend auf bernehmen 7 Wenn Sie alle Margen erfasst haben schlie en Sie das Dialogfenster Verkaufssteue rung mit der Schaltfl che OK oder mithilfe des Kreuzsymbols 8 Beenden Sie die Anwendung und melden Sie sich erneut im System an um Ihre nderungen und Eintr ge zu aktivieren Gehen Sie dazu folgenderma en vor abh n gig davon welche MySabre merlin Version Sie nutzen gt Wenn Sie die Mehrplatzversion MySabre merlin nutzen schlie en Sie den Frontoffice Bereich mithilfe des Kreuzsymbols Melden Sie sich zus tzlich auch im Portal ab indem Sie auf der Anfangsseite des Portals rechts oben auf den Link Abmelden klicken Es ffnet sich das MySabre merlin Anmeldefenster Geben Sie erneut Ihre Zugangsdaten ein und best tigen Sie mit Anmeldung Klicken Sie im neu ge ffneten MySabre merlin Portal rechts auf den Reiter Reiseprodukte danach auf den Men punkt Merlin System Klicken Sie anschlie end auf den Link Frontoff
135. erheitsstufe dieser Zone auf die Schaltfl che Standardstufe Links erscheint ein Schieberegler den Sie mit der Maus so ver schieben dass er auf Mittel steht Leg er ade Diese Pers er ee Sieg are ia Fre ee ee re Vezeegseko Le dee Scheitern ke Ze ee Mate Tahera Deren ar run Weg dem Deeg vg umfassen Leben vn ehm Dzssdo zi vn rekt ee Gigs ed recht Sucher Anand een Inneres u De pr s ven Karma D Diarran gt Klicken Sie auf die Schaltfl che Stufe anpassen Travel z LA re Network 1 G 1G ANHANG ALLGEMEINES Es ffnet sich das Dialogfenster Sicherheitseinstellungen Mckerteltselmtefiungee d Dp lrer pes Teens das e ss cb e m Deratrerdelreuts Crete zur chestren br Biel Aktivieren Sie manuell im Feldbereich Einstellungen f r alle ActiveX Steuerele mente die als sicher eingestuft sind das Optionsfeld Eingabeaufforderung oder Aktivieren 4 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern Sie werden ggf aufgefordert Ihre nderungen an den Sicherheitseinstellungen zu best tigen Klicken Sie auf Ja Achtung Becke be ee ee er re 6 Das Dialogfenster Sicherheitseinstellungen wird automatisch geschlossen Schlie Ben Sie das Dialogfenster Internetoptionen mit OK Das Herunterlad
136. ersi cherungen buchen derzeit ELVI ERV HMR ISA LIFE und URV Eine Versicherungs police besteht aus der Reisebest tigung RBE auf der die Versicherungsleistungen ausgewiesen sind und den Versicherungsbedingungen die Sie vom Versicherer erhalten Beide Dokumente h ndigen Sie dem Kunden aus Ausdruck auf Firmenpapier Zus tzlich zu den allgemeinen Druckoptionen unter Standardeinstellungen haben Sie die M glichkeit die Merlin Reisebest tigung auf Ihrem Firmenpapier auszudrucken statt auf neutralen DIN A4 Papier Dies gilt jedoch nicht f r den Sicherungsschein f r den Sie immer neutrales DIN A4 Papier verwenden m ssen Hinweise Die Dokumentart TUI Reisebest tigung bei den Veranstaltern HLF und TUI wird genauso immer auf neutralem DIN A4 Papier ausgedruckt Daher ist diese Druckoption nur f r die Reisebest tigung im Verzeichnis Merlin vorhanden Achten Sie darauf dass unterschiedliche Drucker bzw Druckerf cher mit dem richtigen Papier best ckt sind und Sie die entsprechenden F cher im Druckmanager f r die jeweili gen Dokumentarten Reisebest tigung und Sicherungsschein ausgew hlt haben siehe Drucker einstellen auf Seite 1E 4 Gehen Sie wie folgt vor um Druckeinstellungen zu definieren wenn Sie Ihr Firmenpapier verwenden m chten 1 ffnen Sie den Druckmanager unter Datei gt Druckmanager gt Merlin gt Reisebest tigung 1E 18 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN REISEBEST TIGUNG UND
137. eschlossen 6 Schlie en Sie das Fenster Benutzer Manager mit dem Kreuzsymbol wenn Sie alle Anderungen vorgenommen haben Travel Network 1 9 Saure 1C BENUTZER MANAGER ALLGEMEINES Benutzer l schen Zum L schen eines eingerichteten Benutzers gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie den Benutzer Manager ber den Men punkt Module gt Verwaltung gt Benutzer Manager Denutzer Manager Gchren Adrina Mama Mustorirau Adhira 2 Markieren Sie im Feldbereich Benutzer mit Klick die Zeile des betreffenden Benut zers Klicken Sie auf die Schaltfl che L schen um diesen Benutzer zu entfernen 4 Schlie en Sie das Dialogfenster Benutzer Manager mit dem Kreuzsymbol 1C 10 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1D VERKAUFSSTEUERUNG 10 VERKAUFSSTEUERUNG In der Verkaufssteuerung finden Sie Listen der an MySabre merlin angeschlossenen Leistungstr ger der Frontoffice Module Merlin Flug F hre Shop und Versicherung mit den zugeh rigen Adress und Telefondaten den so genannten Stammdaten Sie werden systemseitig eingerichtet Dieses Teilkapitel beschreibt wie Sie die Leistungstr ger deaktivieren so dass diese in den jeweiligen Masken nicht mehr erscheinen und Sie sie nicht mehr ausw hlen k nnen Dar ber hinaus enth lt dieses Teilkapitel Informationen zu den folgenden Themen e Agenturdaten und s
138. est wie viele Angebote pro Abfrage im Modul Flug angezeigt werden Gehen Sie dazu folgenderma en vor 1 ffnen Sie die Verkaufssteuerung f r das Modul Flug indem Sie in der Men zeile Module gt Verwaltung gt Verkaufssteuerung ausw hlen 2 Klicken Sie in dem sich ffnenden Dialogfenster auf den Reiter Flug und danach auf den Reiter Margen Es ffnet sich die gleichnamige Karte 3 Klicken Sie hierzu auf den Listenpfeil im Feld Consolidator und w hlen Sie eine Vor gabe im Aufklappmen 4 Klicken Sie auf den Listenpfeil im Feld Maximal und w hlen Sie eine Vorgabe aus Lat gi UU 100 00 GOOD adi ZEN CH a DOC och ii EUR LILI f 100 di Libsenehmen Best tigen Sie mit bernehmen Schlie en Sie das Dialogfenster Verkaufssteuerung mit OK und melden Sie sich erneut im System an Schritt 8 auf Seite 1D 12 um Ihre Anderungen zu aktivieren Anzeige der Bruttotarifen im Modul Flug Bei einer Abfrage im Modul Flug werden die Consolidator Tarife f r die Sie Margen ein gestellt haben brutto dh als Endkundenpreise jedoch ohne Tax angezeigt und mit einem gekennzeichnet Die Consolidator Tarife f r die Sie keine Margen festgelegt Travel Net k 1 D 1 3 Sabre 1D VERKAUFSSTEUERUNG ALLGEMEINES haben werden mit einem N f r netto angezeigt Dei mabi Ansicht Flug Ceres 7 il eg Tarte Sagrat Sazplan SR PHR hate Fall WEM H
139. ew nschten Eintrag klicken Markieren Sie mehrere einzelne nicht zusammenh ngende Dokumente indem Sie bei gedr ckter Strg Taste alle gew nschten Eintr ge anklicken Sie haben folgende M glichkeiten weiter zu verfahren ber die Schaltfl che ffnen ffnen Sie alle markierten Eintr ge gemeinsam in einem mehrseitigen PDF Dokument im Programm Adobe Reader ber die Schaltfl che Alle ffnen ffnen Sie alle im jeweils markieren PDF Doku mentenspeicher enthaltenen Dokumente gemeinsam in einem mehrseitigen PDF Dokument im Programm Adobe Reader ber die Schaltfl che L schen l schen Sie alle markierten Eintr ge aus dem ent sprechenden PDF Dokumentenspeicher Achtung Diesen L schvorgang k nnen Sie nicht r ckg ngig machen Sie k nnen diese Ein tr ge nur erneut erzeugen indem Sie den Druckvorgang im System ausl sen ber die Schaltfl che Alle l schen l schen Sie alle im jeweils markierten PDF Dokumentenspeicher enthaltenen Dokumente ber Beenden schlie en Sie die Maske PDF Dokumentenspeicher Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN In Adobe Reader weiterverarbeiten Bei der Weiterverarbeitung von Dokumenten die Sie im Programm Adobe Reader ge ff net haben haben Sie folgende M glichkeiten S Adobe Reader 456 i Let mer nr CH j E Hirt Bea eenig S 10 GIL F r diysen Yeranstalier gi der Shengen der
140. fice oder auf Front und Midoffice gt Wenn Sie die Einzelplatzversion MySabre merlin Single bzw die Intranet Version MySabre merlin Intranet nutzen w hlen Sie im Men der Benutzeroberfl che Datei gt Neu Anmelden Es erscheint das Fenster Anmeldung Geben Sie Ihre Terminalnummer Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein Klicken Sie auf OK Es ffnet sich erneut der Frontoffice Bereich Deaktivierte Veranstalter werden nicht mehr im Modul Merlin angezeigt und sind nicht mehr buchbar Adress und Telefondaten der Online Veranstalter aufrufen Sie k nnen die systemseitig eingetragenen Adress und Telefondaten der Veranstalter fol genderma en ansehen 1 ffnen Sie die Verkaufssteuerung ber den Men punkt Module gt Verwaltung gt Ver kaufssteuerung Klicken Sie in dem sich ffnenden Dialogfenster auf den Reiter Mer lin 2 In der Spalte Details werden die Veranstalterk rzel gelistet Klicken Sie auf ein K rzel um das Fenster Details mit den Adress und Telefondaten des Veranstalters aufzuru fen 2 Deiat Hinweise Das Feld Reiseart dient zusammen mit dem Veranstalterk rzel zur Auslese der ent sprechenden Firmierung und Adresse Das Feld Zahlungsart dient zur Anzeige der vom Veranstalter zugelassenen Zahlungs arten ist im Moment jedoch noch nicht aktiviert 3 Schlie en Sie das Dialogfenster Details mit Klick auf Abbrechen Veranstalter im manuellen Verfahren des Moduls Merlin Veranstalter im manuellen
141. folgenderma en vor um eine bersichtsliste auszudrucken 1 F hren Sie eine Abfrage in einem der Bereiche im Modul Shop durch z B in Pau schalreisen Lassen Sie die Felder Zielflugh fen oder Zielgebietsauswahl bzw Orts oder St dtename in der Detailsuche frei erhalten Sie eine bersicht ber die Zielge biete in denen zu den angegebenen Kriterien Angebote vorhanden sind Shap preis 7 A I DLL FE Gs op Ha TL je 3 ran hirii m Suche d e Cassis Te keete L 1 m Au DE PTY D HA al a ena e D am Arles E een Ro 2 E Na aJ LE Ci NF ae Ss ra Faser gi er FE e SLT Fr 0 Lee hrir ER Gi Ener pi 224 i Wei Tp EI Fiat Seen PA EI d ehe E Sad EX Au GE Loiret ALI ei Le Fester ne Si rer D CC GA e 1 Asp ES ES ss pe aar rt La Pe Cou em we gd d Bern ei E Ke Eure Er 50 En GELE EL tege ee Da Le Pr KAT Si 1 er Brea LH Bi 47 una C ai Teia Morts Los Ficken Be Ar Leger AE LEE Dre Forig SST Ad Cen Sevi mya J 3 _ rar YL
142. ge in eine DERTRAFFIC F hrticketh lle Bewahren Sie den Beleg Kopie Reiseb ro zur Abrechnung mit DERTRAFFIC auf Schiffsfahrschein zur cknehmen Wenn Sie F hrpassagen stornieren m ssen nehmen Sie den Schiffsfahrschein folgen derma en zur ck 1 3 Stellen Sie den Vorgang mit dem Veranstalter Aktion D und der Vorgangsnummer dar Geben Sie die Nummer des Schiffsfahrscheins ein und f hren Sie die Aktion ST f r Storno bei erfolgtem Dokumentdruck durch Der Vorgang wird storniert und der Schiffsfahrschein zur ckgenommen Achtung Bei einigen Reedereien wie STEN Stena Line ergeben sich jetzt bereits Stornokos ten Das System zeigt Ihnen die H he der Stornokosten an und fordert Sie auf diese mit der Eingabetaste zu best tigen Gleichzeitig wird auch die Stornierung best tigt Schicken Sie den Schiffsfahrschein an die Reederei Hinweis Falls ein Fehldruck entstanden ist wenden Sie sich an die F hren Hotline unter 040 822214 114 um den Ticketdruck f r den Vorgang noch einmal freigeben zu lassen 1E 44 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN SCHIFFSFAHRSCHEIN Beispiel eines Oneway Schiffsfahrscheins mit der Reiseb rokopie dem F hrcoupon Hin fahrt und der Kopie f r den Kunden Reederei COLOR LINE WY731P Buchungs Nr Booking No von from 1 KIEL Kinder Anzahl Erwachsene 2 Children Number of adults Anrede Name Title Name MRS COLOR LENA MR COLOR BJOERN Besonde
143. genderma en vor 1 F hren Sie eine Abfrage in einem der Bereiche im Modul Shop durch z B in Pau schalreisen Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich auf ein Angebot Es ffnet sich der Preisvergleich im unteren Fensterbereich 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Angebot das Sie ausdrucken m chten Es ffnet sich ein Kontextmen 1E 50 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN SHOP 3 W hlen Sie unter den vorhandenen Optionen Drucken gt Schaufensterdruck mit Klick aus AECI A ka p mpy Ka mal IT vom A pb mms Gm Ent Eau aas _ Zoos ua Rires attireg 1 Can Pier Ps NE Cf KIM c Gm iig CRE 120 D 1750 2 Eu Ga De Co 1406 De Vo Ca TTT 4 Setzen Sie gem den Schritten 3 bis 5 des Abschnitts bersichtsliste drucken auf Seite 1E 46 fort Travel USCH 1 E 51 1E DRUCKEN SHOP ALLGEMEINES Beispiel einer bersichtsliste Li SRELA S bi 21 Jul 2006 Angebots bersicht CEC Wadestale 1226 22083 ee 040 40 Spanien Menorca Mahon EUR 584 Barcelona BEN EUR 652 D DI 0 Bergame BGY EUR 1 0
144. gfenster Dateidownload Sicherheitswarnung eri Yes Hacken pg dena sie ces Ree ee Tee 506 ICE Noe kei er ee DC Den den r koren Aeh tee ag ere 11 eh Ek si dns are Cohen cher F hre La die re en mecht L Ge des oe rech verte West 7 Fahren Sie folgenderma en fort gt Wenn Sie die Installation nur einmal vornehmen klicken Sie die Schaltfl che Aus f hren Ein Fortschrittsbalken zeigt die gesch tzte Dauer beim ffnen der Datei an Oder gt Wenn Sie eine langsame Internetverbindung haben w hlen Sie Speichern und geben einen Speicherort an z B den Desktop um zu verhindern dass der Installa tionsvorgang unterbrochen wird gt Wenn Sie die Installation auf mehreren vernetzten PCs vornehmen w hlen Sie Speichern Geben Sie daraufhin den Speicherort im Netzwerk an Doppelklicken Sie nach beendetem Speichervorgang auf die Datei um das Update auf einem beliebigen PC vorzunehmen Hinweis Nachdem Sie alle Updates vorgenommen haben k nnen Sie diese Datei wieder l schen 4 Es ffnet sich das Dialogfenster Internet Explorer Sicherheitswarnung Inter Esplanar Sicher belt run Mha rn sur deser Some plus rest be er Ferse Lee lien lee Gren opd pf rer en ren Ahr Zoe rap oC D Dier en re en ee ger dp er Here ee Zoe er Wh Dh Klicken
145. gt Systemsteuerung gt Anzeige gt Einstellun gen bzw unter Windows 2000 Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Anzeige gt Einstellungen 2 ndern Sie bei Bedarf die Pixeleinstellung indem Sie den Schalter im Feldbereich Aufl sung mit gedr ckter Maustaste verschieben und best tigen Sie mit OK Hinweis Eine ausf hrliche Anleitung dazu finden Sie im Kapitel 1G ANHANG in Abschnitt BILD SCHIRMAUFLOSUNG EINSTELLEN auf Seite 1G 8 Vollbildmodus Vollbildmodus Nutzen Sie bei Bedarf den Vollbildmodus um den Arbeitsbereich zu vergr ern W hlen Sie dazu in der Men leiste Ansicht gt Vollbild In die normale Ansicht kehren Sie ber das Windows Symbol Vollbild bzw Maximieren rechts oben zur ck Farben Die Farben der Maske entsprechen der Bildschirmdarstellung die Sie unter Windows gew hlt haben Sie k nnen diese Einstellung folgenderma en ver ndern 1 W hlen Sie unter Windows XP Start gt Systemsteuerung gt Anzeige gt Darstellung bzw unter Windows 2000 Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Anzeige gt Darstellung 2 selektieren Sie im Listenfeld Schema einen anderen Eintrag und best tigen Sie Ihre Anderungen mit OK Travel Network 1 Saure 1A EINF HRUNG ALLGEMEINES Schriftgr e Die Gr e der Schrift in den Masken der einzelnen Module ist nicht ver nderbar HILFEN IN DEN FRONTOFFICE MODULEN Tooltips Um sich einen ersten berblick ber d
146. hre Einstellungen aktive Veranstalter Margen Priorit ten ber nehmen d h von Ihnen gesteuert werden Hinweis Die Steuerung von Reiseb ros bzw durch andere Reiseb ros erfolgt wechselseitig D h um die Einstellungen eines Reiseb ros zu steuern erfassen Sie dessen Agenturnummer analog zu der Beschreibung im Abschnitt Agenturen werden von Ihnen gesteuert auf Seite 1D 4 Das von Ihnen gesteuerte Reiseb ro aktiviert entsprechend Ihre Agenturnum mer im Feldbereich Steuerung durch Agentur siehe n chster Abschnitt Wenn beide Agenturnummern im System hinterlegt sind erfolgt die bernahme der Einstellungen Steuerung durch Agentur Verfahren Sie folgenderma en um das Reiseb ro anzugeben von dem Sie Ihre Einstel lungen bernehmen 1 Geben Sie die neunstellige merlin Agenturnummer des Reiseb ros dessen Einstel lungen Sie bernehmen im Feldbereich Steuerung durch Agentur in das Feld Agen 1D 2 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1D VERKAUFSSTEUERUNG tur ein 1 Klicken Sie auf bernehmen versautesteusrunt 2 SchlieBen Sie das Dialogfenster Verkaufssteuerung mit OK 3 Beenden Sie die Anwendung und melden Sie sich erneut im System an um Ihre nderungen und Eintr ge zu aktivieren Gehen Sie dazu folgenderma en vor abh n gig davon welche MySabre merlin Version Sie nutzen gt Wenn Sie die Mehrplatzversion MySabre merlin nutzen schlie en Sie den Frontoffice Bereich mithilfe des Kreuzsym
147. hren best tigen Sie mit OK 2rreder merbn Condiguration Internet Cepher _ Sabre merlin fur mern Butt geb en Su Pfad f r die Datenablage won Hei Sue in Zrim 4 03 11 2005 Neue Prostslontmodelle bel Condor Alr Berlin und Fly pb Gem 01 11 20015 gebe L Bu Eann i M cag Ford ee Tr Zu Ko vi sch S Ce Bu eeh de i Mariin beachten t mi vou Fri i gew nschte Provi E Gefier Geier Sie In den daf r area a ENZ oder UNDEF ea Gab oo Ti edy rt Go 9 Warten Sie einen Moment bis sich die Frontoffice bzw Frontoffice und Midoffice Benutzeroberfl che in einem neuen Fenster ffnet Automatisch erscheint das Modul Merlin im Vordergrund siehe BENUTZEROBERFL CHE Abschnitt Frontoffice auf Seite 1A 10 MySabre merlin Intranet Bei der Intranet Version MySabre merlin Intranet melden Sie sich folgenderma en an 1 Geben Sie die Adresse hitp www merlinx2 de im Browser ein Es ffnet sich das MySabre merlin News Fenster Anschlie end ffnet sich ein weiteres graues Fenster mit der Anmeldung FIT x BIETET Bihi Daterst DI 2 Geben Sie eine Terminalnummer Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und best tigen Sie mit OK Die Benutzeroberfl che wird geladen Automatisch erscheint das Modul Merlin im Vordergrund siehe BENUT
148. i orit ten f r die Anzeige der Veranstalter in den Shop Abfragemasken Pauschalreisen und Kurzfrist Charter um so Ihren Reiseverkauf gezielt zu steuern Die Einstellungen f r die Masken Pauschalreisen und Kurzfrist Charter nehmen Sie genau gleich vor Wie Sie dabei vorgehen wird hier am Beispiel von Pauschalreisen erl utert 1 ffnen Sie die Verkaufssteuerung f r das Modul Shop indem Sie in der Men zeile Module gt Verwaltung gt Verkaufssteuerung ausw hlen 2 Klicken Sie in dem sich ffnenden Dialogfenster auf den Reiter Shop Standardm ig 1D 14 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1D VERKAUFSSTEUERUNG ffnet sich die Karte Pauschalreisen komeen Fc Forza Koma FRCHTTEN Moral Piai REWE Piai rond Mortal Haria Mairen Pair e Pair Komma Pacte RI RI SI AIR IR RIRE mhaim Aa Abbrechen 1 In der Spalte Aktiv k nnen Sie Veranstalter f r die Darstellung in Shop aktivieren bzw deaktivieren Setzen oder entfernen Sie dazu den Haken in dem entsprechenden Kontrollk stchen per Mausklick Hinweis Sie k nnen mithilfe der Schaltfl che Alle ausblenden bzw Alle einblenden alle Ver anstalter gleichzeitig deaktivieren bzw aktivieren 2 Klicken Sie auf bernehmen Vergeben Sie bei Bedarf pro Veranstalter eine zeitraumunabh ngige Standardpriori
149. ice oder auf Front und Midoffice gt Wenn Sie die Einzelplatzversion MySabre merlin Single bzw die Intranet Version MySabre merlin Intranet nutzen w hlen Sie im Men der Benutzeroberfl che 1D 12 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1D VERKAUFSSTEUERUNG Datei gt Neu Anmelden Es erscheint das Fenster Anmeldung Geben Sie Ihre Terminalnummer Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein Klicken Sie auf OK Es ffnet sich erneut der Frontoffice Bereich Die Einstellung Ihrer Margen wurde in das Modul Flug bernommen siehe Anzeige der Bruttotarifen im Modul Flug auf Seite 1D 13 Margen l schen Um Margen zu l schen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie die Verkaufssteuerung f r das Modul Flug indem Sie in der Men zeile Module gt Verwaltung gt Verkaufssteuerung ausw hlen 1 Klicken Sie dem sich ffnenden Dialogfenster auf den Reiter Flug und danach auf den Reiter Margen Es ffnet sich die gleichnamige Karte siehe Abbildung auf Seite 1D 11 2 Um einen Eintrag aus der Liste zu l schen markieren Sie die entsprechende Zeile in der Tabelle mit Mausklick Klicken Sie im Feldbereich Eingabe von Margen pro Con solidator auf L schen 3 Schlie en Sie das Dialogfenster Verkaufssteuerung mit OK und melden Sie sich erneut am System an Schritt 8 auf Seite 1D 12 um Ihre Anderungen zu aktivieren Anzahl der angezeigten Angebote Im Feldbereich Anzahl der Angebote pro Seite der Karte Margen legen Sie f
150. ie f r nde rungen oder die Einrichtung von weiteren Benutzern das entsprechende Online Formular http www sabretravelnetwork de service formularcenter sm mitarbeiter aenderung htmi f r das Andern bzw das Einrichten von Benutzern MYSABRE MERLIN INTRANET Wenn Sie mit der Intranet Version MySabre merlin Intranet arbeiten wenden Sie sich an Ihren Intranet Anbieter um Benutzerprofile zu ndern oder neue Benutzer einzurichten MYSABRE MERLIN SINGLE Wenn Sie mit der Einzelplatzversion MySabre merlin Single arbeiten k nnen Sie weitere Benutzer einrichten und bestehende Benutzerdaten ndern In den folgenden Abschnitten ist beschrieben wie Sie dazu vorgehen Administrator Kennwort ndern Die Benutzergruppe Administrator wird systemseitig eingerichtet und ist mit allen Rech ten ausgestattet die einer Agentur zur Verf gung stehen Zur Sicherheit sollten Sie das voreingestellte Kennwort f r den Administrator sofort in ein pers nliches Kennwort ndern Gehen Sie dazu folgenderma en vor 1 W hlen Sie den Men punkt Module gt Verwaltung gt Benutzer Manager Travel Network 1 C 1 1C BENUTZER MANAGER ALLGEMEINES Es ffnet sich das Dialogfenster Benutzer Manager Denutzer Manager etigen Administrator Heu CR ga mg m Admin 7 166 Admanistrators Gruppen Leichen 2 Markieren Sie im Feldbereich Benut
151. ie folgenderma en vor 1 ffnen Sie die Verkaufssteuerung f r das manuelle Verfahren im Modul Merlin indem Sie in der Men zeile Module gt Verwaltung gt Verkaufssteuerung ausw hlen 2 Klicken Sie in dem sich ffnenden Dialogfenster auf den Reiter Merlin Klicken Sie auf den Unterreiter Manuelles Verfahren Es ffnet sich die entsprechende Maske vernautesteusrunt Altenat w Busreisen 22763 Hamburg Behmngsir 4 Kima Reisen Denen 50351 Neuhausen Si Lemoine 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu um einen Reiseveranstalter anzulegen Es ffnet sich das Dialogfenster Details 4 F llen Sie die Felder entsprechend den Vorgaben aus In das Feld Veranstalter geben Sie das maximal vierstellige K rzel ein unter dem der Veranstalter im manuellen Ver fahren gelistet werden soll Das Feld Bemerkungen ist frei editierbar und nur f r Ihre Travel 1D 7 Network 1D VERKAUFSSTEUERUNG ALLGEMEINES 8 10 11 interne Verwendung gedacht F Detaiin or 2629 TOR TOURS CRETE ET EN 22 DE 36354 04421 33442261 04421 LA TM ve bop boura de Ma nee ch e ACHETER edition E alaearchh Abtrachen Klicken Sie auf bernehmen Verfahren Sie analog zu den Schritten 2 bis 4 um weitere Veranstalter zu erfassen Klicken Sie auf OK wenn Sie alle Veranstalter angelegt haben Das Fenster Details schlie t sich Die erfassten Veran
152. iehe Abschnitt Druckbest tigung auf Seite 1E 7 gew hlt werden Sie nun gefragt ob Sie mit dem Ausdruck der Reisebest tigung zufrieden sind morlin Wo der Deukerir enexbt mn 4 Setzen Sie je nach Situation folgenderma en fort Best tigen Sie mit Ja wenn der Ausdruck zufrieden stellend ist gt Klicken Sie im Fall eines Fehldrucks z B bei Papierstau auf Nein Damit sto en Sie den Druck erneut an ohne den Prozess noch einmal ber das System einleiten zu m ssen 5 Sofern Sie die Optionen Sicherungsschein drucken und Sicherungsscheindruck anfra gen aktiviert haben siehe Abschnitt Sicherungsscheindruck unterdr cken auf Seite 1E 21 werden Sie jetzt gefragt ob ein Sicherungsschein ausgedruckt werden soll 6 Besteht die Reisebest tigung aus mehreren Seiten weist der Veranstalter Sie darauf hin dass Sie auch die Folgeseite n zu dieser RBE drucken m ssen Verwenden Sie Aktion DR und geben Sie in dem Feld Nr die n chste Seitenzahl ein 2 02 Dei ombi Ansich Moss Mein eus JeW ed 5 rana AK ko Jr i j Eat Wb NE e 3 0990907 7340347 EUR nina x L arstelen NES Ok ACHTUNG LGE E HAMBI 120606 250606 C H lIEZ88F DZH 120606 250606 LA 105200 u a 7 Sie erhalten ggf dieselben Systemr ckfragen wie beim Ausdruck von Seite 1 der Rei sebest tigung F hren Sie in diesem Fall die Schritte
153. ilfe der Einstellung im Druckerdialog vor jedem Druck Travel Net 1 1 3 Sabre ga 1E DRUCKEN ALLGEMEINES Duplex Druck im Drucker einstellen Um Ihren Drucker standardm ig auf Duplex Druck umzustellen gehen Sie wie folgt vor 1 ffnen Sie die Liste Ihrer angeschlossenen Drucker ber die Taskleiste mit Start gt Einstellungen gt Drucker 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres Duplex Druckers Es ff net sich ein Kontextmen 3 W hlen Sie den untersten Eintrag Eigenschaften mit Klick aus Es ffnet sich ein Dia logfenster Eigenschaften mit den Druckoptionen Ihres Druckers 4 Klicken Sie unter dem Reiter Allgemein auf die Schaltfl che Druckeinstellungen In dem sich ffnenden Dialogfenster w hlen Sie die Option Beidseitiger Druck oder Duplex je nach Fabrikat unterschiedlich aus 6 Speichern Sie Ihre Einstellungen ber die Schaltfl che bernehmen und schlie en Sie den Dialog mit OK Nun w hlen Sie diesen Drucker im Druckmanager unter Datei gt Druckmanager gt Stan dardeinstellungen bzw f r einzelne Dokumentarten wie die Merlin oder TUI Group Reisebest tigung als Standarddrucker aus siehe Drucker einstellen auf Seite 1E 4 Hinweis Es empfiehlt sich die Option Druckerdialog vor dem Druck wie im folgenden Abschnitt beschrieben zus tzlich zu aktivieren um ggf den Duplex Druck f r einzelne Ausdrucke zu unterdr cken Duplex Druck im Druckerdialog vo
154. inks zeigenden einfachen Pfeil lt um diesen Benutzer in den Feldbereich Mitglieder aufzunehmen gt Verfahren Sie umgekehrt und nutzen Sie den nach rechts zeigenden einfachen Pfeil gt um einen Benutzer aus der Gruppe zu entfernen Zum Zuordnen oder Entfernen aller Benutzer in einem Schritt klicken Sie auf den betreffenden Doppelpfeil lt lt oder gt gt 5 Im Feldbereich Rechte ndern Sie ggf die Rechte der Benutzergruppe indem Sie mit Klick den Haken vor dem entsprechenden Eintrag setzen oder entfernen siehe dazu auch Abschnitt Benutzergruppe einrichten auf Seite 1C 2 6 Klicken Sie anschlie end auf OK um die nderung zu bernehmen Das Dialogfens ter Benutzergruppen definieren wird automatisch geschlossen 7 Schlie en Sie den Benutzer Manager mit dem Kreuzsymbol Benutzergruppe l schen Zum L schen einer Benutzergruppe gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie den Benutzer Manager ber den Men punkt Module gt Verwaltung gt Benutzer Manager 2 Markieren Sie im Feldbereich Benutzergruppen die Zeile der betreffenden Gruppe Travel Network 1 C 5 Saure 1C BENUTZER MANAGER ALLGEMEINES Klicken Sie auf L schen um diese Benutzergruppe zu entfernen Denutzer Manager Testagendur Aditi 27 Admin Ads rH nur 3 Schlie en Sie den Benutzer Manager dem Kreuzsymbol Benutzer einrichten Das System wird st
155. iten Sicherheitsstandard der Kreditinstitute f r alle Systeme die Kreditkarteninformationen verarbeiten Sie betreffen L nge Zusammensetzung und nderungsh ufigkeit des Kenn worts Kennw rter die den Anforderungen nicht gen gen werden vom System zur ckgewiesen Sie erhalten daraufhin ein Anmeldefenster mit einer Warnmeldung der Sie den Grund ent nehmen weswegen das Kennwort nicht anerkannt wird Achtung Jeder Mitarbeiter Ihrer Agentur braucht f r die Arbeit mit MySabre merlin ein eigenes ver trauliches Kennwort Es ist in Ihrem eigenen Interesse untersagt Kennw rter gemeinsam zu nutzen Mit Ihren Zugangsdaten k nnen auf einem beliebigen Computer mit Internetan schluss weltweit Buchungen durchgef hrt werden Ein g ltiges MySabre merlin Kennwort hat folgende Merkmale e Es umfasst mindestens 7 und h chstens 8 alphanumerischen Zeichen 1B 2 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1B SOFTWARE e Es besteht aus einer alphanumerischen Zeichenkette d h mindestens eine Ziffer und ein Buchstabe kommt vor e Die Buchstaben Q und Z sowie Umlaute d rfen nicht verwendet werden e Das gleiche Zeichen darf nicht mehr als zwei Mal hintereinander verwendet werden 2 ist 111 oder AAA nicht erlaubt e Eigennamen wie z B SABRE oder DALLAS sind ausgeschlossen e Gro und Kleinschreibung wird nicht ber cksichtigt Verwenden Sie der Einfachheit halber Kleinschreibung Ein MySabre merlin Kennwort hat nur unter folgend
156. iter Kopien zur Verf gung gestellt siehe Abbildung unten ber diese Option haben Sie au erdem die M glichkeit Dokumente als PDF Datei abzu speichern im PDF Dokumentenspeicher abzulegen oder mittels E Mail zu versenden Bevor der Druck ausgel st wird ffnet sich das Dokument in folgender Ansicht 2 Forschan Fos bass ha len lt Fir i ass ie ALN poses 8 D hA ea pi es ee trot PO Sei G t Eve enr kein SSES FE LA IL EM Se ey zre ER T AR RI Pati Tiare BE ITE NI FEELT Zb WI TUERBETERREISEFTE e an ee L bau op t BRISITZ Se EE HS H EEEL TI BCEE FE PETET SA P i WXL IR 1 Sie haben folgende M glichkeiten ber die Schaltfl che Drucken l sen Sie den Druckauftrag an Ihrem Drucker aus ber die Schaltfl che Email ffnet sich ein Fenster Ihres standardm ig eingestell ten E Mail Programms mit dem als PDF Datei angeh ngten Dokument Sie erg n Travel 1 5 Network 1E DRUCKEN ALLGEMEINES 1E 6 zen die n tigen E Mail Adresse Betreff und ggf einen Begleittext und versenden es per E Mail an den Kunden Wenn das Auswahlfeld vor der Schaltfl che Speichern auf in Datei steht wird bei Klick auf Speichern der gleichnamige Dialog ge ffnet Speichern Seien QI Desiree Ok like D
157. itz Sonnenterrasse mit Barsarice Supermarkt Bar Neben dem Hotel das Appanomanthaus mit A3 Einheiten zum Teil zur Stra e 2 Eisgen 2 Lits Bar Cafotona Swimmingpool zum Meer hin windgesch tzte Sonnenterrasse mit Liegen und Sonnenschimen M nzwaschsalon Hotelgaste k nnen dio Einrichtung ebontalls nutzen Zimmer mit Talafon Mietsafe Sat TV Klimaanlage Bad Dusche WC Balkon Einzelzimmer wahlweise mit Moorblick buchbar Unterhaltung Gelageniich Abendanimaiion Verpflegung Appanements ohne Vorpflegung oder mit Halbpension Hotel mit Halbpension Buffets Mahlzeiten werden Im Hot Ihre Reisedaten M nstenOsnabrock Mallorca MO 11 08 2006 DE1630 10 05 2125 Uhr Mallorca K nstorOsnabruck MO 18 09 2006 DE 1631 15 35 18 00 Uhr Travel f 1E 55 z LA re Network 1E DRUCKEN SHOP ALLGEMEINES Beispiel eines Einzelangebots Seite 2 von 2 Gesamt Preis f r 2 Person 1 040 EUR Hinweis Bitte beachten Se dass die Angebote vorbahalliicht Verf gbarkeit gelten Bei den angegebenen Flugzeiten handelt es sich um voraussichtliche Flugdaten Zus tzliche Hotelbilder 1E 56 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN SHOP Beispiel eines Schaufensterdrucks Spanien Mallorca Gran Bahia EE Can Picafort Ca N Picaf Zentral zum Strand nur ber die i Promenade Appartmenthaus neben dem Hotel Dienstag 29 08 2006 f r 7
158. k in das K stchen Nachfrage nicht mehr anzeigen stellen Sie die automatische Nachfrage direkt nach dem ersten Buchungsvorgang dauerhaft ab Wenn Sie danach die automatische Nachfrage aktivieren oder deaktivieren wollen k n nen Sie dies folgenderma en in der Verkaufssteuerung 1 ffnen Sie die Verkaufssteuerung ber den Men punkt Module gt Verwaltung gt Ver kaufssteuerung 2 Klicken Sie in dem sich ffnenden Dialogfenster auf den Reiter Versicherung und 1D 18 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1D VERKAUFSSTEUERUNG wechseln Sie dort auf den Reiter Allgemein Verkautssteierung Klicken Sie hinter dem Feld Automatische Nachfrage ggf in das K stchen so dass der Haken entfernt wird Speichern Sie Ihre nderungen ber die Schaltfl che bernehmen Schlie en Sie das Dialogfenster mit der Schaltfl che OK Zahlungsart voreinstellen In der Verkaufssteuerung haben Sie die M glichkeit unter den Zahlungsarten Agenturin kasso Kreditkarte und Banklastschrift die Zahlungsart auszuw hlen die in Ihrer Agentur am h ufigsten genutzt wird Daraufhin ist diese Zahlungsart in der Maske Versicherung standardm ig aktiviert Selbstverst ndlich k nnen Sie die Zahlungsart im Buchungsvor gang von Fall zu Fall anpassen So stellen Sie die Zahlungsart ein siehe Abbildung oben 1 Saure ffnen Sie die Verkaufssteuerung ber den Men punkt Module gt Verwaltung gt Ver kaufssteuerung Klicken Sie i
159. l L k D Ch D E TEL 1 r alt LH Sen La i CI ANA a Druck ale LIES J FOR URAN F 001 Zune Kremer am ZZ 7 KAUPE IA F 1 d am lt 2 01 03 Bigaut k c Vache drucken Sonden Abbrechen Hinweis Auf diese Weise k nnen Sie ein Ticket insgesamt dreimal drucken Falls Sie jedoch drei Fehldrucke hintereinander zur cknehmen m ssen Sie sich danach an die Agenturbetreu ung des Veranstalters wenden um den Ticketdruck noch einmal freigeben zu lassen 1E 36 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN CHARTERTICKET Beispiel eines Chartertickets mit dem Informationsbeleg dem Rail amp Fly Coupon Hinfahrt Coupon 1 und dem Flug Coupon Hinflug Coupon 2 Informationen Ihre Streckenf hrung Ihr Reiseb ro Datum Flugnr ab 091004 2A 091004 LT 446 10 00 LT 447 17 20 2A D sseldorf Deutsche Bahn AG LTU International Airways F nf vor Flug GmbH Landsberger Stra e 304 80687 M nchen Railway Germany D sseldorf Punta Cana D sseldorf D sseldorf LTU International Airways Deutsche Bahn AG Punta Cana Railway Germany Tel 01805 105 105 Laut Bef rderungsbedingungen sind Sie verpflichtet sich Ihre R ckflugzeit bis 48 Stunden jedoch nicht fr her als 3 Tage vo R ckflug best tigen zu lassen Bitte wenden Sie sich an die Anschrift SvorFlug Repr sentanz Flughafen D sseldorf Swissport Services Abflug B Te
160. l 0211 421 64 44 Zus tzliche Informationen Bitte finden Sie sich 2 Stunden vor Abflug am Abfertigungsschalter ein Ausgegeben von issued by erbindungsflugschein Conjunction tickets Ausgabeort Place of issue F nf vor Flug GmbH Endorsements Restrictions Ausgabedatum Date of issue Ausgabeort Origin 004 Nur queltig wie gebucht 07 Ok issued in exchange for Res Nr Booking ref 27607099 01 Status Tarifbasis status Ware basis Name des Reisenden Passenger name ADAM EVA MRS g ltig nach Freig not valid after allow Klasse Datum Zeit class I date 090CT Bef rderer Flug rom carrier Railway Germany 2A Nach s Unchecked D sseldorf eege Equiv fare pd Flight Coupon Fare Tax Included Original issue Total gt IT lt AL Agent info 00584709 Flugticket Beleg 1 von 5 Ausgegeben von issued by Verbindungsflugschein Conjunction tickets Ausgabeort Place of issue F nf vor Flug GmbH Endorsements Restrictions Ausgabedatum Date of issue Ausgabeort Origin Nur gqueltig wie gebucht 07 Ok 004 issued in exchange for Res Nr Booking ref 27607099 01 Klasse Datum Zeit Status Tarifbasis class date time status Ware basis OK 090CT 1000 CT Bef rderer Flug carrier LT 44 L Baggage checked Unchecked Flight Coupon 2 Form of payment App Code Original issue code Curr Cash collection Credit balance Comm rate Tax amount 00584709 Flugticket Beleg 2 von 5 AL Agent info Tra
161. lich auch im Portal ab indem Sie auf der Anfangsseite des Portals rechts oben auf den Link Abmelden klicken Es ffnet sich das MySabre merlin Anmeldefenster Geben Sie erneut Ihre Zugangsdaten ein und best tigen Sie mit Anmeldung Klicken Sie im neu ge ffneten MySabre merlin Portal rechts auf den Reiter Reiseprodukte danach auf den Men punkt Merlin System Klicken Sie anschlie end auf den Link Frontoffice oder auf Front und Midoffice Wenn Sie die Einzelplatzversion MySabre merlin Single bzw die Intranet Version MySabre merlin Intranet nutzen w hlen Sie im Men der Benutzeroberfl che Datei gt Neu Anmelden Es erscheint das Fenster Anmeldung Geben Sie Ihre Terminalnummer Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein Klicken Sie auf OK Es ffnet sich erneut der Frontoffice Bereich Die erfassten und aktivierten Veranstal ter sind nun im manuellen Verfahren verf gbar Veranstalterliste in einer gesteuerten Agentur Arbeiten Sie mit dem Einstellungen einer Hauptagentur bzw Zentrale werden die von die ser Hauptagentur vorgenommenen Einstellungen in Ihrer Verkaufssteuerung dargestellt Dementsprechend stehen f r Sie die f r das manuelle Verfahren eingetragenen Veranstal ter zur Verf gung Diese Liste k nnen Sie beliebig erg nzen Deaktivierte Veranstalter werden ausgegraut angezeigt so dass Sie keine Ver nderungen daran vornehmen k nnen Y ae MUTI E Akman Wenn Ween Fig pop aies Verarre
162. licht Ihnen DERTOUR Hotel Voucher eigenst ndig im Reise b ro auszudrucken Es handelt sich um nichtgeldwerte Voucher die nur f r die Leistung wie gebucht g ltig sind Sie ben tigen e die Freigabe f r den Voucher Druck von DER zus tzlich zur Buchungsfreischaltung e einen handels blichen Laserdrucker den Sie f r MySabre merlin voreinstellen siehe Drucker einstellen auf Seite 1E 4 e MySabre merlin Ticketpapier und h llen siehe Abschnitt MYSABRE MERLIN TICKETPAPIER auf Seite 1E 1 Fristen f r den Voucher Druck Bitte ber cksichtigen Sie die Vorgaben des Veranstalters ab wann und bis wann vor Abreisedatum Voucher ausgedruckt werden k nnen Druckvorgang im Modul Merlin ausl sen Gehen Sie hier ebenso vor wie im entsprechenden Abschnitt in CHARTERTICKET auf Seite 1E 33 beschrieben Drucken Sie einen DERTOUR Voucher analog zum Charterticket siehe den entspre chenden Abschnitt Druckvorgang im Modul Merlin ausl sen auf Seite 1E 33 Hinweis Im Druckmanager k nnen Sie keine Vorschauoptionen f r die Dokumentart DERTOUR Voucher aktivieren Da diese Optionen u a dazu dienen Kopien herzustellen welche f r diese Dokumentart gesetzlich nicht gestattet ist Im Druckvorgang erhalten Sie daher weder den Druckdialog vor dem Druck noch die Druckvorschau und auch keine Druckbe st tigung Dies gilt ebenso f r das Erzeugen von PDF Dateien ber die Drucker Funktio nen PDF Dokument und PDF Dokumentenspei
163. lin ber einen anderen Arbeitsplatz 1B 13 ber LAN 1B 13 Hilfe in MySabre merlin Frontoffice 1A 4 Hotel Voucher Beispiel 1E 41 Druckvorgang ausl sen 1E 39 Fertigstellen 1E 39 Zur cknehmen 1E 40 IATA Tarif 1D 13 INFOX 1E 1 Installieren Andere Sabre Travel Network Anwendun gen 1B 11 Java Plug in 1G 1 Learn Linc 1B 11 MySabre merlin 1B 2 Sabre Druckmodul GEN 1B 11 Internet Browser 1B 1 1F Ss 1G 1 J J2SE Runtime Environment 5 0 Update 4 1G 2 Java Aktualisierung ausschalten 1B 1 1G 3 Kompatibilit tspr fung bei MySabre merlin 1B 8 Kompatibilit tspr fung bei MySabre merlin Intranet 1B 23 Plug in deinstallieren 1G 3 Plug in installieren 1G 1 1G 3 Plug in manuell herunterladen 1G 3 Sicherheitshinweis 1B 8 1G 17 Sicherheitszertifikat 1B 8 1B 24 1G 17 Systemanforderungen 1B 1 Version pr fen 1G 1 Zertifizierung 1B 1 Zur ckgewiesene Sicherheitsabfrage 1F 2 Java 2 Runtime Environment J2RE 1G 2 Java Sicherheitsabfrage 1F 2 Java Speicher l schen 1G 12 Java Symbol 1G 1 1G 4 1G 12 K Karten und Wegbeschreibungen 1A 8 Kennung 1B 2 1B 4 1B 18 1B 20 Kennwort 1A 5 Administrator Kennwort ndern 1C 1 Merkmale 1B 2 Warnmeldung 1B 2 Kennwortgeheimhaltung 1B 2 1B 23 Kennwortrichtlinien 1B 2 Kennwortsicherheit 1B 2 Klein und Gro schreibung 1A 2 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES Kompatibilit tspr fung Hardware Vorraussetzung 1B 7 Internet Explorer 1B 6 WindowsXP SP2 1B 17
164. lisierungen suchen und klicken Sie auf die Schaltfl che Anwenden um Ihre Anderungen zu speichern Schlie en Sie den Dialog mit OK 1G 4 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1G ANHANG WINDOWS XP SP 2 F R SVPN AKTUALISIEREN F r die Nutzung von Sabre Virtual Private Network SVPN mit der Betriebssystem Ver sion Windows XP Service Pack 2 ist ein Windows Update n tig Im Folgenden wird schrittweise beschrieben wie Sie das Update von der Windows Internetseite herunterla den und installieren Hinweis F hren Sie das Update vor der Einrichtung von SVPN aus Gehen Sie wie folgt vor 1 Zum ffnen der entsprechenden Microsoft Seite haben Sie folgende M glichkeiten gt Klicken Sie auf den Link http www microsoft com downloads details aspx display lang de amp FamilyIlD 17d997d2 5034 4bbb b74d ad8430a1f7c8 Oder ffnen Sie Ihren Browser z B Internet Explorer geben obige Adresse in die Adresszeile ein und best tigen mit der Eingabetaste 2 Es ffnet sich die Seite auf der das Update zum Download angeboten wird Hinweis Wenn Sie ein anderssprachiges Betriebssystem nutzen ndern Sie die Sprache des Downloads ber das Auswahlmen Sprache ndern rot markiert entsprechend bevor sie die Datei herunterladen Klicken Sie auf die Schaltfl che Download amp Mir Women XP Serie Pack 7 0 Lotto Explorer provided bir Sabre Hain In Datei Besbete
165. llte Leistungen Services ordered Einzelbetrag Sing FH NH Zandvoort Hotel Kurtaxe am Ort zu zahlen bei Anreise wird eine Kaution von ca EUR 25 verlangt PKW Anreise Amsterdam A 200 Haarlem Zandvoort Erm igung nur auf Logis Verpflegung ist vor Ort zu zahlen 01DZ Bad WC Meerblick Fruehstueck DZ B WC M Bemerkung Remarks Summe Total Bedienung Service Steuern axes su eseu Leistungen de den Gutscheinwert bersteigen sind von Gast direkt zu zahlen Additional services requested have to be paid directly by the client merlin Agenturnummer 809062008 Bestellte Leistungen Services ordered Einzelbetrag Sing FH NH Zandvoort Hotel Kurtaxe am Ort zu zahlen bei Anreise wird eine Kaution von ca EUR 25 verlangt PKW Anreise Amsterdam A 200 Haarlem Zandvoort Erm igung nur auf Logis Verpflegung ist vor Ort zu zahlen 01DZ Bad WC Meerblick Fruehstueck DZ B WC M Bemerkung Remarks Summe Total Bedienung Service Steuern Taxes Gesamtsumme rand total Leistungen die den Gutscheinwert bersteigen sind von Gast direkt zu zahlen Additional services requested have to be paid directly by the client merlin Agenturnummer 809062008 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN CHARTERTICKET CHARTERTICKET Die Veranstalter AB CFI GV 5VF FTI LTU und OLI erm glichen Ihnen Charterflugti ckets eigenst ndig im Reiseb ro zu drucken In diesem Fall versendet der Veranst
166. mam Klicken Sie auf MySabre merlin installieren um mit der Installation zu beginnen Das System pr ft welches Betriebssystem Sie einsetzen Ai vi 2prektotprtet W e laln a Fer oh ahnen eg Eer Ale en Parlons d Cle none ee Hai Cas rer C ran ren Flirten Wei wor ETN bt gets Ten Feine Men gi n ander SF be iso Cap ee des Ses Ponge ea Fi de 1 ur KS tes Eabee ier EC Hinweis Wenn Sie Windows XP Service Pack 2 SP2 als Betriebssystem nutzen beachten Sie die spezielle Anleitung zu Problemen mit ActiveX der Windows Firewall oder dem Windows Pop up Blocker Klicken Sie auf die Schaltfl che Bedienungsanleitung herunterladen um die Anleitung herunterzuladen und auszudrucken Klicken Sie auf Weiter Hinweis Erf llt Ihr Internetbrowser nicht die Systemanforderungen erhalten Sie eine entspre chende Meldung und werden auf www microsoft com weitergeleitet Dort k nnen Sie eine mit dem System kompatible Version des Internet Explorers herunterladen Star ten Sie Ihren Computer anschlie end neu und rufen Sie erneut http www mysabre merlin de auf um die Installation fortzusetzen Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1B SOFTWARE 13 In Abh ngigkeit von den ActiveX Einstellungen Ihres Browsers siehe Abschnitt S
167. masken und dem Antwortbereich so genannte Hardcopys Sie k nnen Standardeinstellungen definieren die f r alle Dokumente gelten siehe dazu standardeinstellungen definieren auf Seite 1E 3 oder einzelnen Dokumente abwei chende Einstellungen zuweisen siehe dazu Druckeinstellungen f r einzelne Doku mente auf Seite 1E 15 Druckmanager aufrufen Sie rufen den Druckmanager ber die Men zeile der Benutzeroberfl che Datei gt Druck manager auf Im linken Fensterbereich sehen Sie einen Verzeichnisbaum der Module wie Merlin TUI Group F hre denen die jeweiligen Dokumentarten zugeordnet sind Unter dem obersten Verzeichnispunkt Standardeinstellungen definieren Sie Einstellun gen f r alle Dokumente Sollen einzelne Dokumente abweichende Einstellungen haben k nnen Sie diese unter dem jeweiligen Dokumentnamen definieren siehe dazu Druck einstellungen f r einzelne Dokumente auf Seite 1E 15 Dar ber hinaus stellen Sie unter Bildschirminhalte die Parameter f r den Druck von Inhalten der Masken Teilmasken und des Antwortbereichs so genannte Hardcopys ein siehe Abschnitt BILDSCHIRMINHALTE auf Seite 1E 61 1E 2 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN Um den Inhalt eines Verzeichnisses aufzuklappen und die zugeh rigen Dokumente im Verzeichnis aufzulisten doppelklicken Sie auf das Ordnersymbol im linken Fensterbe reich Um die Druckeinstellungen zu einem Dokument im rechten Fe
168. men e Sie ben tigen Kopien von Vorg ngen f r Ihre Unterlagen dazu aber keinen Siche rungsschein Hinweis Sie k nnen die Einstellungen der Dokumentart Sicherungsschein im Verzeichnis Merlin und TUI Group nur dann konfigurieren wenn Sie die Druckeinstellung Sicherungsschein anh ngen in der Dokumentart Reisebest tigung in den jeweiligen Verzeichnissen deakti viert haben siehe Abschnitt Sicherungsschein an Reisebest tigung anh ngen auf Seite 1E 19 Um die Druckeinstellungen vorzunehmen ffnen Sie den Druckmanager unter Datei gt Druckmanager Sowohl im Verzeichnis Merlin als auch TUI Group werden Ihnen zus tz lich zu den allgemeinen Druckeinstellungen f r die Dokumentart Sicherungsschein die Optionen Sicherungsschein drucken und Sicherungsscheindruck anfragen angezeigt kk eue bernahmen le D Deutsche Bah gv Ob Fan ai Keisebest hgung a Sicherungsschan r fur L L tze Sicherungsscheindruck vollkommen unterdr cken Um den Druck von Sicherungsscheinen g nzlich zu unterdr cken nehmen Sie folgende Einstellungen vor 1 Deaktivieren Sie die Option Sicherungsschein drucken indem Sie den Haken im Aus wahlfeld durch Klick entfernen Die Ausgabe des Sicherungsscheins wird unterdr ckt Hinweise Deaktivieren Sie diese Option nur wenn Sie gesetzlich nicht zum Druck von Siche rungsscheinen verpflichtet sind siehe Abschnitt Sicherungsschein auf Sei
169. n siehe dazu Abschnitt PDF Doku mente erstellen auf Seite 1E 7 mehrere Dokumente in einem einzigen Dokument zu b ndeln und f r einen sp teren Druck zu sammeln siehe dazu Abschnitt PDF Doku mentenspeicher auf Seite 1E 9 ber diese beiden Auswahlm glichkeiten werden die Dokumente nicht zum Ausdruck an den Drucker gesandt Druckbaren Bereich einstellen Sie k nnen im Feldbereich R nder in mm auf der Registerkarte des Reiters Dokument den Umfang des Randbereichs einstellen Die Randeinstellungen des Systems sind so f r Sie optimiert dass das Dokument mittig und f r einen DIN A4 Bogen passend ausge druckt wird Belassen Sie daher die R nder Links Rechts Oben und Unten auf 0 00 Wenn Sie durch Probedrucke feststellen dass Ihr Computer mit abweichenden Randeinstellungen rechnet und breitere R nder n tig sind k nnen Sie diese beliebig erweitern Wenn die voreinge stellten R nder zu breit sind k nnen Sie beliebig breite negative R nder z B 0 5 einstel len Druckvorschau und Versand mittels E Mail Im Feldbereich Vorschauoptionen auf der Registerkarte des Reiters Dokument k nnen Sie bestimmen ob Ihnen das Dokument vor Ausdruck in der Seitenansicht angezeigt wer den soll Aktivieren Sie die Option Druckvorschau Email mit einem Klick so dass ein Haken gesetzt wird wenn Ihnen das Dokument vor dem Druck angezeigt werden soll Haben Sie Kopien eingestellt so werden Ihnen diese in der selben Vorschau unter dem Re
170. n Vorgang in das manuellen Verfahren der Merlin Maske oder legen sie die Reiseanmeldung dort an siehe Handbuchkapitel 2E MANUELLES VERFAHREN bzw die Kurzreferenz Merlin Manuelles Verfahren 1E 22 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN Sie legen die Reiseanmeldung manuell in MySabre merlin Midoffice oder Ihrem Backoffice Programm an So l sen Sie den Druck der Reisebest tigung in einem Frontoffice Modul aus 1 F hren Sie je nach Bearbeitungsstand eine der Aktionen BR UR FR oder SR aus mit denen ein Druck angesto en wird Falls Sie B BC BM oder BQ anwenden las sen Sie sich den Vorgang danach mit Aktion DR anzeigen und ausdrucken 2 Ggf erhalten Sie nun eine der folgenden Vorschauoptionen wenn Sie diese im Druckmanager den Standardeinstellungen oder f r die Merlin bzw T I Group Reisebest tigung aktiviert haben gt Ist die Option Druckvorschau Email aktiviert ffnet sich das Dokument in der Sei tenansicht Sie k nnen hier weitere Einstellungen vornehmen siehe Druckvor schau und Versand mittels E Mail auf Seite 1E 5 Ist die Option Druckerdialog vor dem Druck aktiviert ffnet sich das Dialogfenster Drucken siehe Abschnitt Vorschau Druckerdialog auf Seite 1E 7 3 Es erfolgt der Ausdruck Haben Sie im Druckmanager in den Standardeinstellungen oder f r die Merlin bzw TUI Group Reisebest tigung die Option Druckbest tigung s
171. n auf die Schaltfl che Einstellun gen um Ihre Einstellungen f r das Speichern von tempor ren Dateien zu ver ndern Travel Network 1G 11 Szhre GP 1G ANHANG ALLGEMEINES Es ffnet sich das Dialogfenster Einstellungen Eimtslungen CET Cie Dr von Internat L jener ke kreesen Alter Dt Dre rd Segen Sebring Sir ri Arte det Speicherplatz auf dera Dierk ige M Ka V Ae kee w steen E ee ea Aktivieren Sie hinter Neue Versionen der gespeicherten Seite suchen mit Klick das Auswahlfeld Bei jedem Zugriff auf die Seite Best tigen Sie Ihre Anderungen mit OK Tempor re Java Dateien l schen Gehen sie folgenderma en vor um tempor re Java Dateien zu l schen 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Java Symbol im rechten unteren Bereich auf der Taskleiste Systray Es ffnet sich ein Kontextmen Erd on She Lira Technologie Lee zu ei tor Hinweis Fehlt das Java Symbol in der Taskleiste ffnen Sie das unten abgebildete Dialog fenster Java Control Panel ber Start gt Systemsteuerung und Doppelklick auf den Eintrag Java 2 W hlen Sie den Befehl Bedienungsfelder ffnen mit Klick aus Es ffnet sich das Dialogfenster Java Control Panel auf dem Reiter Allgemein Contrel Panel bn Les sches resbei Ne LE Kenn Mei Die Wettezeezgpgg Dasa irham sc mus wel ahrere Detze ien Fer
172. n dem sich ffnenden Dialogfenster auf den Reiter Versicherung und wechseln Sie dort auf den Reiter Allgemein Klicken Sie im Feld Voreingestellte Zahlungsart auf eines der drei Optionsfelder je nachdem ob Sie die Zahlungsart Agenturinkasso Kreditkarte oder Banklastschrift voreinstellen wollen Speichern Sie Ihre nderungen ber die Schaltfl che bernehmen Schlie en Sie das Dialogfenster mit der Schaltfl che OK Travel Network 1 D 1 9 1D VERKAUFSSTEUERUNG ALLGEMEINES 1D 20 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN 1E DRUCKEN Dieses Teilkapitel enth lt Informationen zu e Ticketpapier e Definition von Standarddruckeinstellungen e Druckeinstellungen zu Duplex Druck Ausdruck auf Briefpapier etc e Dokumentarten und Druckvorg ngen aus MySabre merlin Frontoffice heraus Bitte lesen Sie dieses Kapitel sorgf ltig durch bevor Sie in den Frontoffice Modulen von MySabre merlin drucken Wenn Sie nur Reisebest tigungen und Hardcopys erstellen ist ein Tintenstrahldrucker ausreichend F r den Druck von Reisedokumenten Tickets und Vouchern ist hingegen ein Laserdrucker erforderlich MYSABRE MERLIN TICKETPAPIER Die Frontoffice Module von MySabre merlin unterst tzen das formularlose Drucken ohne Vordrucke und erm glichen Ihnen damit ein sehr einfaches Verfahren f r alle Druckarten Bei Reisebest tigungen RBE oder dem Ausdruck des Maskeninhalts Hardcopy ver wenden Sie entweder neutrales DIN A4 Papier o
173. n zur cksetzen 1E 15 REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN 1E 17 Ausdruck auf Firmenpapier 1E 18 Sicherungsschein an Reisebest tigung anh ngen 1E 19 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES INHALT Sicherungsscheindruck unterdr cken 1E 21 Druckvorgang in Frontoffice ausl sen 1E 22 Reisebest tigung fertig stellen 1E 24 Druck einer Fluginformation der TUI Group ausl sen 1E 24 Weitere Exemplare einer Reisebest tigung 1E 25 DERTOUR VOUCHER 1E 31 Druckvorgang im Modul Merlin ausl sen 1E 31 DERTOUR Voucher fertig stellen 1E 31 DERTOUR Voucher zur cknehmen 1E 32 CHARTERTICKET 1E 33 Druckvorgang im Modul Merlin ausl sen 1E 33 Ticket fertig stellen 1E 35 Ticket zur cknehmen 1E 35 NEUTRALER VOUCHER 1E 39 Druckvorgang im Modul Merlin ausl sen 1E 39 Voucher fertig stellen 1E 39 Voucher zur cknehmen 1E 40 SCHIFFSFAHRSCHEIN 1E 43 Druckvorgang in Modul F hre ausl sen 1E 43 Schiffsfahrschein fertig stellen 1E 44 Schiffsfahrschein zur cknehmen 1E 44 EE 1 46 Ubersichtsliste drucken 1E 46 Arbeitsliste druck
174. nbg Agamidae Ihre Anderungen vend e nach dem tant von Sabre merln wirksam Delais V Alamg Reiseart Zusatz Telefon IL PEZ ul yG D Berlin GmbH Lu AAA 11637 Berin Air Berlin GmbH u Lu 13627 Berlin European Exchange Gerd Trema HL 2697 DenHaag ALS Touristik 97447 Frankenmwinein Arbeiter Flag Oger 22335 Hamburg AN Marin Flugretsen GmbH 05657 Meerbusch TC Taursiik Altours Flogretsen 47059 Duisburg AMEROPA Ansan GmbH 61352 Bad Homburg ANN Reisen GmbH amp Co 4016913209 0 D 22607 Hamburg Arada Tours Inaralional Arkona Reiser Gm H 040 20916024 D 227613 Hamburg Satan Club AG 0041 61 465 CHAT Z3 Basel Airtours ir emational GmbH 604009 FrankurtM Altika Reisen amp Co 50331 M nchen ATT Tourieik Gmbh 22315 Hamburg Travel Ai Conai 60325 Frankurt ANIS Autovermietung Ca DIA I Oberursel Tours Avira AG 67098 Bad D rkiroin Bench Bus Tourist Gmb D 59494 Soesi Bentour GmbH 60956 Sie k nnen allerdings zus tzliche Veranstalter deaktivieren Gehen Sie dazu vor wie im Abschnitt Online Veranstalter aktivieren bzw deaktivieren auf Seite 1D 5 beschrie ben Travel 1D 9 Network 1D VERKAUFSSTEUERUNG ALLGEMEINES MODUL FLUG Die Verkaufssteuerung f r das Mo
175. ndardeinstellungen vorgenommenen Einstellungen definieren und mit der Schaltfl che bernehmen best tigen erscheint ein Dialogfenster mit folgender Systemmeldung laisia aa Ber eben er de r ai path a we friend ari KIT ox Gehen Sie folgenderma en vor 1 Best tigen Sie das Dialogfenster mit OK 2 Schlie en Sie dannach das Dialogfenster Druckmanager indem Sie ebenfalls auf OK klicken 3 Melden Sie sich erneut im System an Gehen Sie dabei vor wie in Kapitel EINFUHRUNG in Abschnitt BENUTZERWECHSEL auf Seite 1A 12 beschrie ben Tipp Um einzelne Ausdrucke zu einem Dokument zu b ndeln und gemeinsam zu versen den oder doppelseitig auszudrucken empfehlen wir Ihnen diese zun chst in der PDF Dokumentenspeicherfunktion zwischenzuspeichern siehe Abschnitt PDF Doku mente erstellen auf Seite 1E 7 Druck von Bildschirminhalten ausl sen 1 Gehen Sie zum Drucken von Inhalten folgenderma en vor gt Masken Zum Ausdruck von Maskeninhalten haben Sie folgende M glichkeiten Klicken Sie in der Symbolleiste des Men s auf das Druckersymbol Dote Cesbetten sel SGD r Oder Gehen Sie ber das Men Datei gt Maske drucken oin Ansicht el ent Anne E Oder Dr cken Sie die Tastenkombination Strg P Travel Network 1 E 6 1 Saure 1E DRUCKEN BILDSCHIRMINHALTE HARDCOPYS ALLGEMEINES gt Teilmasken Zum
176. nehmer einzustehen AKOU At Stempel Unterschrift des Reiseb r s Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN Beispiel einer Reisebest tigung auf neutralem Papier Folgeseite 2 Alltours Flugreisen GmbH Am Innenhafen 8 10 47059 Duisburg F r diesen Veranstalter gilt der beigef gte Sicherungsschein der Z rich Best tigungsart TESTBESTAETIGUNG Best tigung ALLTOURS FLUGREISEN Agentur 999997 Leistungsbeginn 12 12 04 Vom 08 10 2004 18 29 Vorgang 6232838 Mitarbeiterk rzel inga SABRE DEUTSCHLAND MARKETING GMBH Weidestrasse 122 b D 22083 Hamburg TEL 040 278382272 Zusatzinformationen SEITE 2 2 NUR GUELTIG MIT FORTSETZUNGSSEITE BEI KUNDENDIREKTINKASSO ICH ERKLAERE MICH UNWIDERRUFLICH DAMIT EINVERSTANDEN DASS DER RECHNUNGSBETRAG VON MEINEM U G KONTO PER LASTSCHRIFT ABGEBUCHT WIRD ANDERFALLS ERFOLGT DIE ZAHLUNG GEMAESS REISEBEDINGUNGEN PER UEBERWEISUNG BZW PER NACHNAHME UNTERSCHRIFT GESAMT Reisebedingungen ausgeh ndigt RRV Schutzpaket nicht gew nscht L Bemerkungen Kundenwunsch bed rfen der ausdr cklichen gesonderten Best tigung durch den Veranstalter Tel Kd Bitte berpr fen Sie diese Best tigung ANMELDUNG auf ihre Richtigkeit f r die oben bezeichneten Reisen Ich erkenne zugleich f r alle angemeldeten Teilnehmer die Reisebedingungen des Ver anstalters und die Bef rderungsbedingungen der beteiligten Verkehrstr g
177. nschte Anzahl an Ausdrucken Ben tigen Sie z B insgesamt zwei Exemplare tragen Sie in das Feld Anzahl der Kopien 2 ein Im Feld Sortieren bestimmen Sie in welcher Reihenfolge die Kopien ausgedruckt wer den siehe oben 2 Klicken Sie auf Drucken Haben Sie die Option Druckbest tigung aktiviert werden Sie nach dem Ausdruck gefragt ob Sie mit dem Druck zufrieden sind Diese R ckfrage k nnen Sie folgenderma en zum Druck von Kopien benutzen ohne den Druck im System neu ansto en zu m ssen babe morlin Rahia best tigung Ki Wo der Druck edoi F 1 Klicken Sie hier auf Nein wird ein weiteres Dokument gedruckt 2 Setzen Sie diesen Vorgang so lange fort bis Sie die gew nschte Anzahl an Exempla ren gedruckt haben Klicken Sie dann auf Ja Der Druckvorgang wird beendet Doppelseitiger Ausdruck von Dokumenten Duplex Mit einem doppelseitigen Ausdruck dem so genannten Duplex Druck k nnen Sie Papier sparen und dem Kunden die Reiseunterlagen ggf kompakter zur Verf gung stellen Hinweis F r den doppelseitigen Ausdruck von Reisebest tigung mit Sicherungsschein ist die Vor aussetzung dass Sie die Option Sicherungsschein anh ngen aktiviert haben Sie haben folgende M glichkeiten Ihren Drucker auf Duplex Druck einzustellen e M chten Sie auf diesem Drucker immer oder berwiegend doppelseitig ausdrucken stellen Sie die Eigenschaften Ihres Druckers um e Gelegentliche doppelseitige Ausdrucke erzeugen Sie mith
178. nsterbereich anzuzeigen haben Sie zwei M glichkeiten gt Doppelklicken Sie auf den Dokumentnamen links im Verzeichnisbereich Oder gt Markieren Sie das Dokument mit einem Klick und klicken danach im rechten Fens terbereich auf die Schaltfl che Auswahl bernehmen Standardeinstellungen definieren Sie k nnen Druckeinstellungen definieren die f r den Ausdruck aller Dokumente gelten sollen Wenn Sie dar ber hinaus f r einzelne Dokumente abweichende Einstellungen defi nieren wollen tun Sie dies im Druckmanager unter den Druckeinstellungen f r das jewei lige Dokument siehe Abschnitt Druckeinstellungen f r einzelne Dokumente auf Seite 1E 15 So gehen Sie vor um Druckeinstellungen f r alle Dokumente zu definieren 1 ffnen Sie den Druckmanager ber die Men zeile der Benutzeroberfl che mit Datei gt Druckmanager Es erscheint das gleichnamige Dialogfenster a Bandardeinkellungen Eu Auftagsbsarbeinbung n Eakisckermr ughe Die Bahr Cafe E SHOP Warenkorb D Gr 2 Doppelklicken Sie auf Standardeinstellungen Die Druckoptionen werden im rechten Fensterbereich sichtbar E Sandardeinkellungen kx pareira Aufitagsbsarbertung D L Abbrechen Ubernarmen 3 ndern Sie die Einstellungen durch Klick in die Optionsfelder Ein H kchen wird gesetzt Travel 1 E 3 Network 1E DRU
179. ofil nderungen zur ck 7 Im Bereich Allgemeine Einstellungen klicken Sie das Optionsfeld f r das Verbin dungsprotokoll Virtual Private Network an Allgemeine Einstellungen Sahre Systern Einstellungswerzeichnis csabreappsemulator Frotokall Sabre Virtual Private Network Sie diese Option im Falle einer Interneberbindung ber einen ISF und wenn Sie das Sabre Virtual Private Metwork verwenden Kompatibilit t pr fen Erweiterte Einstellungen F r Sabre Scribe kompilierter Pfad ECNSABREMApRp ScrHbeibompiled 5 Fehler VOLLST NDIS Genauigkeit Beschriftung f r Nicht Yalidierungsschalffl chen Backup Return Exit Exit Script Sauvegarde Retour Sortie Sauveur Quitter C Als Standardeinstellung des Reiseb ros festlegen Anden 1 Lmstellunasprofl aktuelles System Hicht umstellen w O ffentliches Netzwerk W hlen Sie diese Option im Falle einer Interneterbindung ber einen Internet Service Provider oder wenn Sie ein Hardware YFN Ger t GG D YFN Hardware von Mortel f r Ihre Verbindung zu Sabre verwenden Scribe String Delimiters Scribe Skip Delimiters Richtig 8 Klicken Sie auf die Schaltfl che ndern Privates Netzwerk w hlen Sie diese Option wenn Sie ber MMS Frame Relay oder eine Standleitung zum Sabre System verf gen 9 Sie gelangen zur ck zur Startseite von MySabre merlin Klicken Sie oben rechts auf den Link Abmelden
180. onen auf der Registerkarte Kopien stimmen mit denen auf der Regis terkarte Dokument berein und k nnen so eingestellt werden wie in den vorhergehenden Abschnitten ab Seite 1E 4 beschrieben Erzeugen von Kopien im Druckprozess Wenn Sie nur gelegentlich Kopien eines Dokuments ben tigen haben Sie zwei M glich keiten diese w hrend des Druckprozesses zu erzeugen e Vor jedem Druck k nnen Sie die Anzahl der Exemplare im Druckerdialog eingeben sofern Sie die Option Druckerdialog vor dem Druck aktiviert haben e Nach dem Druck k nnen Sie weitere Exemplare durch die Druckerbest tigung erzeu gen sofern Sie die Option Druckerbest tigung aktiviert haben Gehen Sie dazu wie folgt vor 1 ffnen Sie die Druckeinstellungen der Dokumentart ber Datei gt Druckmanager und Doppelklicken der Dokumentart im entsprechenden Verzeichnis Bleiben Sie auf der Registerkarte des Reiters Dokument 2 Klicken Sie im Feld Vorschauoptionen ggf in das zugeh rige K stchen und aktivie ren entweder gt die Option Druckerdialog vor dem Druck oder die Option Druckerbest tigung oder 1E 12 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN gt beides 3 Ein Haken wird gesetzt und die entsprechende Option ist aktiviert Im Druckvorgang wird durch die Option Druckerdialog vor dem Druck folgender Dialog vor dem Druck ge ffnet Druckbereich Amrah der Hopi CS Sen 1 W hlen Sie im Feldbereich Kopien die erw
181. ormations Fenster wird Ihnen unter Version die Nummer der aktuellen Version angezeigt 6 Fahren Sie wie folgt fort gt Wenn Sie hier die aktuelle Java Version vorfinden schlie en Sie das Dialogfenster Software und Systemsteuerung jeweils ber das Kreuz in der oberen rechten Ecke 1G 2 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1G ANHANG gt Wenn Sie hier eine andere Version des Java Plug ins vorfinden deinstallieren Sie diese Klicken Sie dazu in den vorhandenen Java Eintrag und w hlen Entfernen Setzen Sie mit dem n chsten Abschnitt Java Plug in installieren fort gt Wenn Sie keinen Eintrag J2SE vorfinden schlie en Sie das Dialogfenster Soft ware und Systemsteuerung jeweils ber das Kreuz in der oberen rechten Ecke Setzen Sie mit dem n chsten Abschnitt Java Plug in installieren fort Java Plug in installieren Sie k nnen das Java Plug in manuell herunterladen wenn die automatische Zusteuerung des Java Plug ins w hrend der Installation nicht erfolgreich war Verfahren Sie folgenderma en 1 ffnen Sie Ihren Internet Browser und geben Sie in die Adresszeile http www sabre travelnetwork de produkte_und_service reiseburos service download allgemein htm ein 2 Klicken Sie auf der sich ffnenden Seite auf die Schaltfl che Java EXE 1 5 3 Es ffnet sich das Dialogfenster Dateidownload mit einer Sicherheitswarnung nurg er Late rterbeun adden gellen
182. pien herzustellen welche f r diese Dokumentart gesetzlich nicht gestattet ist Im Druckvorgang erhalten Sie daher weder den Druckdialog vor dem Druck noch die Druckvorschau und auch keine Druckbe st tigung Dies gilt ebenso f r das Erzeugen von PDF Dateien ber die Drucker Funktio nen PDF Dokument und PDF Dokumentenspeicher Voucher fertig stellen 1 Es wird kein Reiseb robeleg Agent Coupon gedruckt Kl ren Sie ggf mit dem Ver anstalter ob Sie f r die Abrechnung der erstellten Voucher Belegkopien ben tigen 2 Versehen Sie jeden Voucher Coupon mit Ihrem Reiseb rostempel unten im Feld Aus gabestelle Place of issue siehe die Beispiele ab Seite 1E 41 3 Knicken und trennen Sie die Belege und sortieren Sie diese am besten folgenderma Ben obenauf den Fahrschein 01 f r die 1 Person Coupon f r Leistungsanbieter dann die Fahrscheine 02 usw f r alle weiteren Personen Coupon f r Leistungsan bieter dann den die Hotel Voucher Coupon f r Leistungsanbieter zum Schluss alle Kundenbelege Coupon f r Kunde 4 Stecken Sie die fertigen Belege in eine MySabre merlin Ticketh lle Travel Network 1E 39 Szhre 1E DRUCKEN NEUTRALER VOUCHER ALLGEMEINES Voucher zur cknehmen DB Fahrschein Die R cknahme von DB Fahrscheinen kann nur ber den jeweiligen Veranstalter AME oder DER vorgenommen werden Kontaktieren Sie den Veranstalter bei einem Fehldruck Wenn Sie einen Vorgang nach Fahrscheindruck sto
183. r 1 0 Mi at erde nee G br engen von 181 e Ham vr Leet Manni CH T L 20 Sie haben folgende M glichkeiten gt Wenn Sie keine weiteren Anwendungen installieren wollen empfohlen klicken Sie auf Weiter ohne hier einen Haken zu setzen gt Wenn Sie weitere Sabre Travel Network Anwendungen installieren m chten set zen Sie mit dem n chsten Abschnitt Sabre Travel Network Anwendungen installieren auf Seite 1B 11 fort Hinweis Wenn Sie bereits Sabre Travel Network Anwendungen auf Ihrem Arbeitsplatz instal liert haben sind die entsprechenden Kontrollk stchen aktiviert Wie Sie in diesem Fall verfahren entnehmen Sie dem n chsten Abschnitt Sabre Travel Network Anwen dungen installieren auf Seite 1B 11 21 W hlen Sie auf der automatisch sich Seite Systemkonfiguration die bereits markierte Option Keines neuer Benutzer ANsabre merlin MySabresmerin b besiomkonfigur atinn r aber Kosteta siet ech Jens Syrien et Steg Sur ug en eines peut Eine Tel Phone auf der Porto geladen fe Debon um Bra die dan Gabe Gala A A Wa A en en robes zu kor gcan Bei ler W teoen dee pl um Fre au des Save Brio an Sir Hal Plan Eben Ent trees W teen ee Con um Bra
184. r an Ihre Agentur Sie ben tigen eine DERTRAFFIC Lizenz die Freischaltung f r den Ticketdruck von der Reederei und von der Sabre Deutsch land Marketing GmbH zus tzlich zur Buchungsfreischaltung Hinweis Die Formulare f r die DERTRAFFIC Lizenz und die Freischaltung finden Sie auf den Sabre Agenturseiten Agency eServices unter_https eservices sabre com ordering Merlin ferries asp einen handels blichen Laserdrucker den Sie f r MySabre merlin voreinstellen siehe Drucker einstellen auf Seite 1E 4 DERTRAFFIC Schiffsfahrscheine F hrticketh llen und R cknahmebl cke siehe Abschnitt MYSABRE MERLIN TICKETPAPIER auf Seite 1E 1 Druckvorgang in Modul F hre ausl sen 1 Legen Sie MySabre merlin Ticketpapier in den Drucker so ein dass die Vorderseite auf der Sie das Logo sehen bedruckt wird und der perforierte Rand links erscheint Stellen Sie die betreffende Buchung mit Aktion D und der Vorgangsnummer dar F hren Sie die Aktion T bzw BT f r Ticketdruck aus Der Druckauftrag wird ohne Druckdialog oder andere Vorschauoption auf dem Drucker ausgel st den Sie im Druckmanager unter Standardeinstellungen oder im Verzeich nis F hre f r die Dokumentart Schiffsfahrschein angegeben haben siehe Druck einstellungen f r einzelne Dokumente auf Seite 1E 15 Hinweis Vorschauoptionen f r diese Dokumentart sind nicht m glich da diese u a dazu die nen Kopien herzustellen was f r diese
185. r drucken 1E 21 Sicherungsscheindruck anfragen 1E 21 Sicherungsschein an Reisebest tigung anh n gen 1E 19 Sign in 1A 5 1B 2 1B 4 1B 20 Sofortinfos 1A 4 Sonderzeichen 1B 15 Sortieren der Ausdrucke 1E 12 Speichersymbol 1A 11 SPM Sabre Druckmodul 1F 1 Sprache des Portals 1B 4 Stammdaten 1D 1 1D 6 Standarddrucker 1E 4 Standardeinstellung Zahlungsart f r das Modul Versicherung 1D 19 Standardeinstellungen beim Drucken 1E 3 Start 1G 1 1G 8 Steuerung aktivieren 1D 2 Steuerung deaktivieren 1D 4 Stornierung Charterticket 1E 35 DB Fahrschein 1E 40 DERTOUR Voucher 1E 32 F hrpassage 1E 44 Hotel Voucher 1E 40 Neutraler Voucher 1E 40 SVPN Anmeldung 1B 20 Konfiguration 1B 21 Manuell beenden 1B 19 Manueller Neustart 1B 20 Verbindungsstatus berpr fen 1B 21 SVPN Symbol in der Taskleiste 1B 19 Travel Network INDEX Symbol Aktualisieren 1G 10 Buchungsdaten an das Versicherungsmo dul bergeben 1A 11 Doppelpfeil 1C 5 Drucken einer TUl Reisebest tigung 1 11 Drucker 1A 11 1E 62 Fenster maximieren verkleinern 1A 3 1A 10 Fenster minimieren 1A 10 Fenster schlie en 1A 10 Java 1G 1 1G 4 1G 12 Kreuz 1A 10 1B 9 1B 24 16 4 1C 5 1D Manuelles Verfahren 1A 11 Maske leeren 1A 11 Ordner 1E 3 Pfeil 1C 5 Pin 1C 3 ProfiTIP 1A 11 Senden 1A 11 ShopHotelguide GIATA 1A 11 Speichern 1A 11 SVPN 1B 19 1B 20 1B 21 Teilbild 1A 10 Vollbild 1A 3 1A 10 Windows 1A 3 1A 10
186. r jedem Ausdruck einstellen F r gelegentliche doppelseitige Ausdrucke stellen Sie im Druckmanager wie folgt den Druckerdialog ein 1 ffnen Sie den Druckmanager ber die Men zeile der Benutzeroberfl che mit Datei gt Druckmanager W hlen Sie dort Standardeinstellungen bzw ein Verzeichnis wie Merlin oder TUI Group mit Doppelklick und danach z Reisebest tigung 2 Setzen Sie im Feldbereich Vorschauoptionen mit Klick einen Haken in das Feld Dru ckerdialog vor dem Druck falls dieser nicht schon gesetzt ist 3 Aktivieren Sie Ihre Einstellungen mit der Schaltfl che bernehmen und schlie en sie den Druckmanager mit OK Diese Einstellung bewirkt nun dass vor jedem Druck der Druckerdialog ge ffnet wird Wenn der Druckerdialog sich vor dem jeweiligen Ausdruck ffnet stellen Sie Ihren Dru cker wie folgt auf die Duplex Funktion ein 1 Klicken Sie auf den Reiter Aussehen um die darunter gelisteten Druckfunktionen anzuzeigen 1E 14 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN 2 Klicken Sie im Feldbereich Seiten auf die Auswahloption Duplex Hinweis Sind die Optionsfelder im Feldbereich Seiten nicht aktiv ist der Druckertreiber f r den Duplex Druck nicht installiert oder Ihr Drucker ist nicht duplexf hig 3 Setzen Sie je nach Situation folgenderma en fort Sto en Sie den Druck ber die Schaltfl che Drucken an gt W hlen Sie weitere Druckfunktionen unter den beiden anderen Reitern Allgemein und
187. rbeitung verfahren lesen Sie im Abschnitt In Adobe Reader weiterverarbeiten auf Seite 1E 11 Dokument ber Druckvorschau abspeichern Nehmen Sie die Einstellungen im Druckmanager im Feldbereich Druckvorschau vor indem Sie dort mit Klick vor die Option Druckerdialog vor dem Druck einen Haken setzen Eine ausf hrliche Beschreibung dazu finden Sie im Abschnitt Vorschau Druckerdialog auf Seite 1E 7 PDF Dokumentenspeicher Mit dieser Funktion speichern Sie Dokumente zwischen oder sammeln Sie Dokumente die Sie aus dem System in den PDF Dokumentenspeicher umgeleitet haben So k nnen Sie diese zu einem sp teren Zeitpunkt einzeln oder geb ndelt weiterverarbeiten Ihnen stehen dazu zwei verschiedene Speicherbereiche zur Verf gung der 1 PDF Doku mentenspeicher und der 2 PDF Dokumentenspeicher Diese sprechen Sie analog zur Auswahl eines Druckers an Sie k nnen damit zwei verschiedene Sammlungen von Doku menten gleichzeitig anlegen Eine Anwendungsm glichkeit daf r ist alle Dokumente die zum Ausdruck auf Firmenpa pier gedacht sind im 1 PDF Dokumentenspeicher abzulegen und z gig weiterzuverar beiten w hrend Sie alle Kopien dieser Vorg nge f r die eigene Ablage auf normalem Papier im 2 PDF Dokumentenspeicher sammeln und gemeinsam am Ende des Tages ausdrucken Als andere Anwendungsm glichkeit w re denkbar die Buchungen und Angebote etc f r zwei Kunden gleichzeitig zu erstellen und zwecks bersichtlichkeit in zwei ve
188. re Angaben Special remarks MERLIN 809062001 Ag Exp 001 Clerk G ltig bis valid until Fahrschein Nr Ticket No 121205 0587585 Tag Zeit Due Time 121204 1400 In Verb mit In conj with Verladeschluss last check in time 1300 Kabinenbeschreibung Cabin description Nat Ater zu 1 A2 2 BETTK DU WC AUS EX L nge H he Lengt Height Kfz Daten Vehicle data Ag Datum 08 10 04 17 28 Date DERTOUR GmbH amp Co KG DERTRAFFIC 60424 Frankfurt Main SCHIFFSFAHRSCHEIN 1 Schiff Ship K HARALD Ka Pi Nr Kabinen Preis 1 se abin price PI Nr PI No Kfz Preis Vehicle price Breite Width Grundpreis Basic fare Hafengeb hren Port taxes Gesamt Total amount EUR 344 00 DERTRAF FIC Schiffsfahrschein Kopie Reiseb ro Reederei Carrier Buchungs Nr Booking No COLOR LINE WY731P von nach D G ltig bis valid until Fahrschein Nr Ticket No 121205 0587585 In SEN mit Tag Zeit Verladeschluss DERTOUR GmbH amp Co KG DERTRAFFIC 60424 Frankfurt Main SCHIFFSFAHRSCHEIN 2 Schiff from t Date Time last check in time Ki Kinder Anzahl Erwachsene 2 Andren Number of adults Anrede Name Title Name MRS COLOR LENA MR COLOR BJOERN Besondere Angaben Special remarks MERLIN 809062001 H Exp 001 Erm Nat Alter Red Kabinenbeschreibung Cabin description Age zu 1 2 2 BETTK DU WC
189. ristik 4 Im Feld Bezeichnung k nnen Sie die Benutzergruppe zus tzlich mit einer Kurzdefini tion versehen im Beispiel nur Reservierungsmodule 5 Klicken Sie unten im Feldbereich Rechte auf das Pinsymbol vor Ihrem Agenturna men im Beispiel Testagentur Sie erhalten eine Liste der Programm Module Zur Ver waltung der Benutzer und Veranstalterdaten haben Sie folgende Auswahl Benutzer ansicht gt Benutzer ndern Subagentur ansicht gt Subagentur ndern gt Verkaufsmanager ndern Travel Network Benutzermanager ffnen und Einstellungen ansehen Ver nderungen im Benutzermanager vornehmen nur f r Kooperationen relevant nur f r Kooperationen relevant Verkaufssteuerung ansehen und Daten bearbeiten 1C 3 1C BENUTZER MANAGER ALLGEMEINES Hinweise Zur Verwaltung der Benutzerdaten ben tigen Sie Administratoren Rechte Diese rich ten Sie entsprechend Abschnitt Benutzer einrichten auf Seite 1C 6 ein Alle Programm Module im Feldbereich Rechte die oben nicht aufgef hrt sind bezie hen sich auf die Nutzung von MySabre merlin Midoffice Lesen Sie deren Bedeutung im Handbuch MySabre merlin Il Midoffice 2A Allgemeines nach Setzen Sie in alle Felder ein H kchen f r die die vorliegende Benutzergruppe den Zugriff erhalten soll Best tigen Sie die Benutzergruppe mit OK Das Dialogfenster Benutzergruppen definieren wird automatisch geschlossen 8 Die Benutzergruppe wird im Dialogfens
190. rnieren m chten ist dies auch nur durch den Veranstalter m glich Senden Sie hierf r die nicht mehr ben tigten Fahrscheine an den Veranstalter Hotel Voucher Wenn Sie Hotel Voucher stornieren m ssen oder ein Fehldruck entstanden ist nehmen Sie den Voucher so zur ck wie in Abschnitt Ticket zur cknehmen auf Seite 1E 35 f r Chartertickets beschrieben Hinweis Einen Hotel Voucher k nnen Sie im Gegensatz zu einem Charterticket unbegrenzt oft zur cknehmen und erneut ausdrucken 1E 40 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN NEUTRALER VOUCHER Beispiel eines neutralen Vouchers als Hotel Gutschein Information Liebe Gaeste wir bedanken uns fuer Ihre Buchung und wuenschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt Mit freundlichen Gruessen Ihre AMEROPA REISEN GmbH Hotel Mercure Aachen Am Graben vorher Dorint Peterstr 1 52062 Aachen Tel 0241 18010 Coupon f r Kunde Coupon for client AMEROPA REISEN GmbH Aachen Hewlett Packard Str 4 Hotel Mercure Am Graben 61352 Bad Homburg St dtereisen 3171379 01 01 15 10 04 18 10 04 3 N CHTE 1 x Doppelzimmer DU WC HOTEL VOUCHER Fr hst ck MERLIN KARSTEN Ausstellungsdatum Ausgabestelle Datum of Issue 07 10 2004 Place of Issue e Travel Be An 7 Network merlin Agentur 809062008 Issued by merlin Agency Coupon f r Leistungsanbieter Coupon for service provider AMEROPA REISEN GmbH Hewlett Packard Str 4 61352
191. rschiedenen Sammlungen zu trennen Travel Network 1 E 9 1E DRUCKEN ALLGEMEINES Gehen Sie dazu wie folgt vor 1 Sie ffnen den PDF Dokumentenspeicher ber die Men punkte Datei gt PDF Doku mentenspeicher bosenter peker sas D au rade rain He ar in 7 SER TY 0307 08 1059 Ere sihri a DE 10721 HHE Herin E nps CHT Be 0302 08 10 21 Gigerortn Pattes 5368 pi 03 07 06 Aler biri riirii har SN 110 1030 WS Hirn A Pur Lynx 155 2 iman nS cher eg KE 0302 DE 10791 Ben Pe TE 02102 DE z n 370 03 02 08 10731 has 31 07 DE 10 75 2 Im oberen Fensterbereich finden sie die beiden Speicherbereiche 1 PDF Dokumen tenspeicher und 2 PDF Dokumentenspeicher Die Dokumente die im markierten Speicherbereich enthalten sind im Beispiel 1 PDF Dokumentenspeicher werden im unteren Fensterbereich angezeigt 3 Um die Dokumente zu verwalten m ssen Sie sie markieren Dazu benutzen Sie die blichen Windows Funktionen gt gt 1E 10 Markieren Sie einen der beiden PDF Dokumentenspeicher oder ein einzelnes Dokument indem Sie auf den gew nschten Eintrag klicken Markieren Sie einen Bereich d h mehrere aufeinander folgende Dokumente Ein tr ge in dem Sie auf den ersten Eintrag klicken und bei gedr ckter Umschalttaste auf den letzten g
192. rucken einer T I Reisebest tigung in den Modulen IRIS plus und TUI Modulreiter 5 Mit einem einfachen Mausklick auf den Registerreiter r cken Sie die Maske eines der Module Merlin Flug F hre IRIS plus Shop TUI und Versicherung in den Vorder grund Sie k nnen schnell zwischen den Eingabemasken wechseln und in diesen gleich zeitig arbeiten Hinweis Kunden von MySabre merlin Intranet verf gen zus tzlich ber den Reiter Sabre light ber den Sie eine Intranetversion des Moduls MySabre nutzen k nnen Arbeitsbereich 6 In diesem Bereich sehen Sie die Maske des jeweils ge ffneten Moduls das Erschei nungsbild und die Anzahl der Masken unterscheidet sich je nach Modul Travel z sbre Jet 1 A 1 1 1A EINF HRUNG ALLGEMEINES BENUTZERWECHSEL Melden Sie sich zu Ihrer eigenen Sicherheit stets mit Ihren pers nlichen Anmeldedaten bei MySabre merlin an Lesen Sie dazu auch die Hinweise im Abschnitt Kennwortricht linien auf Seite 1B 2 U a erscheint so auch Ihr Name auf den Reisebest tigungen MySabre merlin Gehen Sie folgenderma en vor um sich umzumelden 1 Schlie en Sie die Frontoffice Benutzeroberfl che wahlweise ber das Kreuzsymbol ber Datei gt Beenden oder mit der Tastenkombination Alt F4 2 Klicken Sie auf der Anfangsseite des Portals rechts oben auf den Link Abmelden Es ffnet sich erneut das MySabre merlin Anmeldefenster 3 Geben Sie die Mitarbeiterkennung das Kennwort und den
193. s Das System wird st ndig weiterentwickelt Dabei kann es zu Anpassungen der Systemanforderungen kommen Die aktuellen Voraussetzungen finden Sie unter http www sabretravelnetwork de produkte_und_service reiseburos mysabre systemanforde rungen systemanforderungen htm Hardware Prozessor Pentium 4 oder AMD ab 1 5 GHz Taktfrequenz Bildschirm 17 Monitor Bildschirmaufl sung 1024 x 768 Pixel Grafikkarte 64 MB Arbeitsspeicher 512 MB Freier Festplattenspeicher 170 MB Drucker handels blicher Laserdrucker mit 600 dpi Aufl sung f r den Ausdruck von Charter und F hrtickets Betriebssystem Windows 2000 ab Service Pack 4 Windows XP Service Pack 2 Browser Microsoft Internet Explorer 6 0 als Standardbrowser ausgew hlt Hinweis In den Browsereinstellungen muss die Verwendung von ActiveX JavaScript und Cookies aktiviert sein Standardsicherheitsstufe Mittel Sun Microsystems JavaTM Runtime Environment Zertifiziert f r Java 2 Plattform Standard Edition 1 5 Hinweis Schalten Sie die automatische Java Aktualisierung aus um zu gew hrleisten dass Sie mit der Java Version arbeiten f r die MySabre merlin zertifiziert ist Siehe dazu JAVA AKTUALISIERUNG AUSSCHALTEN auf Seite 1G 3 Netzwerk ffentliches Netzwerk vom Kunden gestellte Internetverbindung TCP IP Treiber Travel Network 1 B z 1 Saure 1B SOFTWARE ALLGEMEINES Breitbandinternetzugang DSL T DSL ADSL
194. se Warnmeldung zeigt an dass die MySabre merlin Seite nicht mehr g ltig ist Probieren Sie die folgenden beiden L sungswege nacheinander aus 1 Laden Sie die MySabre merlin Anwendung neu ber die Aktualisieren Schaltfl che Refresh Ihres Browser Fensters siehe Abschnitt ANSICHT AKTUALISIEREN auf Seite 1G 10 2 ndern Sie die Einstellungen zum Speichern tempor rer Internetdateien auf Bei jedem Zugriff auf die Seite siehe Abschnitt Einstellungen f r das Speichern tem por rer Dateien auf Seite 16 11 T1009 Diese Warnmeldung zeigt an dass Ihrer Terminaladresse mehrfach in Gebrauch ist Probieren Sie die folgenden beiden L sungswege nacheinander aus 1 Schlie en Sie folgende Fehlerquellen aus Haben Sie gleichzeitig die Anwendung Sabre for Windows oder eine andere Version der Anwendung ge ffnet schlie en Sie diese Anwendung Haben Sie die richtige Terminaladresse in Ihrem Profil eingetragen siehe Abschnitt Terminaladresse berpr fen auf Seite 1G 14 Haben Sie Ihre pers nliche Terminaladresse statt der Drucker Terminaladresse PRT TA in das Sabre Printing Module eingetragen 2 K nnen Sie keine mehrfache Nutzung der Terminaladresse feststellen l schen Sie die Cookies in Ihrem Internet Browser z B dem Internet Explorer wie in Abschnitt Cookies des Browsers l schen auf Seite 1G 13 beschrieben T1011 Diese Warnmeldung erscheint bei einer serverseitig nicht zustande gekommenen Verbin dung
195. sprechend den Anforderungen auf Seite 1B 1 zu aktualisieren 15 Klicken Sie auf Weiter wenn Ihr System alle Anforderungen erf llt 16 Das System pr ft ob Sie derzeit ein Java Plug in nutzen das mit MySabre merlin kompatibel ist gt Wenn Sie die kompatible Java Version nutzen werden Sie aufgefordert die Instal lation fortzusetzen Klicken Sie dazu auf Weiter Mes gt Java Plagin insecte Fur Aare en wa dee Java Plug Verdon 1427 DE emploblen Wir haben kini Anen Ping in Versionen hahor ahi 1 42 06 Herren Wann Sie tini bohere Versen InstalBert habon empfehlen sb heen diese Werddon zu delnstalleren D i Insert ne re Plugin fem einen d ren ke Ap nen teen Srzlerneingie ren Gap Werden Kleinen S nice auf hist ihr Sohn igi m dem ara kompatibe Fahren Bip red der stan fr Falls o auf oreabztb nstaiscnp Dr TC WEL SP F r H Zu rer istir uh Eare va YAHOO Wenn Sie die kompatible Java Version noch nicht auf Ihrem Rechner installiert haben wird das ben tigte Java Plug in automatisch heruntergeladen Klicken Sie im erschei nenden Fenster hier nicht abgebildet auf Ja um den Download Vorgang zu starten Folgen Sie den weiteren Schritten und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung Hinweise Die Gr e des Java Plug ins betr gt
196. stalter werden in die Liste bernommen 3 METAL ER LES Sang bc HET Ee er gt Akv Datas _ vaidag hit En A kb AR Altematiw Busreisen 393393 22763 Hamburg A Prima Reisen 089 551 700 503371 Muenchen Meuhauser Sl se b Tor TOURS Schrietgdeve 27430 d A TOC OG HDsichsir 3 Ze H I ke Kn Abati hen In der Spalte Details werden die Veranstalterk rzel gelistet Klicken Sie auf ein K rzel um das Fenster Details dieses Veranstalters wieder aufzurufen und ggf Adress nde rungen vorzunehmen In der Spalte Aktiv k nnen Sie Veranstalter f r die Darstellung und Verwendung im manuellen Verfahren aktivieren bzw deaktivieren indem Sie den Haken in dem ent sprechenden Kontrollk stchen per Mausklick setzen bzw herausnehmen bernehmen Sie Ihre Einstellungen mit Klick auf die Schaltfl che bernehmen Schlie en Sie das Dialogfenster Verkaufssteuerung mit OK oder mithilfe des Kreuz symbols 1D 8 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1D VERKAUFSSTEUERUNG 12 Beenden Sie die Anwendung und melden Sie sich erneut im System an um Ihre Anderungen und Eintr ge zu aktivieren Gehen Sie dazu folgenderma en vor abh n gig davon welche MySabre merlin Version Sie nutzen gt Wenn Sie die Mehrplatzversion MySabre merlin nutzen schlie en Sie den Frontoffice Bereich mithilfe des Kreuzsymbols Melden Sie sich zus tz
197. ste aller Reiseveranstal ter die im Modul Merlin online buchbar oder f r das manuelle Verfahren zus tzlich einge tragen sind Veranstalter im Online Verfahren des Moduls Merlin Online Veranstalter aktivieren bzw deaktivieren Aktivieren bzw deaktivieren Sie Veranstalter f r die Ansicht und Auswahl im Online Ver fahren des Moduls Merlin folgenderma en 1 ffnen Sie die Verkaufssteuerung f r das Modul Merlin indem Sie in der Men zeile Module gt Verwaltung gt Verkaufssteuerung ausw hlen Klicken Sie in dem sich ffnenden Dialogfenster auf den Reiter Merlin Die Maske ff net sich auf der Karte Online vernantesteusrunt vorn Jr Pat Five aeg ANNE Een D DALE TACS 102 AIM BALD DALL 0 DAT 10 D D AN DRST H D EFR Dat De D CM mr Air Berin GmbH u Co Lut European Euchange Sen ACS Air Mann GmbH TC Tounstk Gar Gass Flagreisen Gar AMEROPA Reisen GmbH Airtours International GmbH Anka Rasan GmbH amp GmbH AVIS ai aie Gm Basch Bus Tourstik Gmb Eier Ek Ring DG Tours Gmb Cib Escort Riiga Berin Gen Ha 47 Frankemante ns Meerbusch Cassin Hamburg W Frankfurtit ben Hamburg C engoel St Bahii kiosrtasch
198. steuerung f r das Modul Flug indem Sie in der Men zeile Module gt Verwaltung gt Verkaufssteuerung ausw hlen 1 Klicken Sie in dem sich ffnenden Dialogfenster auf den Reiter Flug und danach auf den Reiter Margen Es ffnet sich die gleichnamige Karte 1 METAL ER CARS Sang lTi 2 W hlen Sie im Feldbereich Eingabe von Margen pro Consolidator einen Consolida tor aus f r den Sie Margen festlegen m chten Klicken Sie hierzu auf den Listenpfeil im Feld Consolidator und w hlen Sie einen Eintrag im Aufklappmen 3 Legen Sie in den Feldern von 0 bis und bis die Preisspanne der Nettotarife fest auf die sich die jeweilige Marge bezieht 4 Geben Sie zu jeder Preisspanne Ihre Marge ein Travel Network 1D 11 Sabre BER 1D VERKAUFSSTEUERUNG ALLGEMEINES Vor dem Feld oder geben Sie einen Prozentsatz ein Hinter dem Feld oder geben Sie einen Festbetrag in Euro ein 3 Verkaufen Zopp ro den Uria Fig Bbee Teen lue Des ee Maiden Orii Lichen Pei 5 Klicken Sie im Feldbereich Eingabe von Margen pro Consolidator auf berneh men Die Eingaben erscheinen in der Liste 100 0 Ei SEI JO 30000 100 1 11400 ZU 0 Liis DU DO 1220 13 0 15000 1555 ZIL 200 A 00 zn 1270 IO CT 13 0 150 1555 OO 20 00 6 Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 5 um Margen f r weitere Consolidator festzulegen Um die Feld
199. stimmen gt Aktivieren Sie Kennwort l uft nie ab wenn Sie das Kennwort dauerhaft beibehalten m chten gt W hlen Sie mithilfe des Aufklappmen s nach wie vielen Tagen das Kennwort ablaufen soll und wann Sie ein neues vergeben m chten Hinweis Ein Benutzer ben tigen Admin Rechte um das Passwort zu ndern Wenn er ber diese nicht verf gt empfiehlt sich die Option Kennwort l uft nie ab Wichtig Damit der Benutzer in MySabre merlin Single arbeiten kann m ssen Sie ihn entsprechend Schritt 6 bis 10 mindestens einer Benutzergruppe zuweisen 6 Klicken Sie auf die Schaltfl che Gruppen um den Benutzer einer Benutzergruppe zuzuweisen Travel 1 7 z LA re Network 1C BENUTZER MANAGER ALLGEMEINES Es ffnet sich das Dialogfenster Gruppenmitgliedschaften Gruppenmilglisdschalten 7 Markieren Sie im Feldbereich Nicht Mitglied von die Gruppe der Sie den Benutzer zuordnen m chten im Beispiel Touristik 8 Klicken Sie auf die Schaltfl che mit dem nach links zeigenden einfachen Pfeil lt Die ausgew hlte Gruppe erscheint im linken Feldbereich Mitglied von 9 Verfahren Sie analog um den Benutzer ggf zu weiteren Gruppen zuzuordnen 10 Best tigen Sie mit OK Das Fenster Gruppenmitgliedschaften wird automatisch geschlossen 11 Klicken Sie im Fenster Benutzer einrichten auf OK Das Fenster Benutzer einrichten wird automatisch geschlossen und im noch ge ff neten Dialogfenster Benutzer Manager wird
200. svorgang unterbrochen wird Oder gt Wenn Sie die Installation auf mehreren vernetzten PCs vornehmen w hlen Sie Speichern Geben Sie daraufhin den Speicherort im Netzwerk an Doppelklicken Sie nach beendetem Speichervorgang auf die Datei um das Plug in auf einem beliebigen PC zu installieren Hinweis Nach der Installation k nnen Sie diese Datei wieder l schen 6 Folgen Sie nun den weiteren Schritten zur Installation des Java Plug ins Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen Hinweis Ist die Installation nicht erfolgreich k nnen Sie das Java Plug in auch aus dem Inter net unter htip www sabretravelnetwork de produkte und service reiseburos service download allgemein htm herunterladen Eine schrittweise Anleitung dazu finden Sie im Abschnitt AKTUELLE JAVA VERSION INSTALLIEREN auf Seite 1G 1 7 Das Java Applet wird gestartet Sie erhalten Sie beim Erstaufruf des Plug ins folgen des Dialogfenster Warnana Skis aies H T der et Becke von bertragen Bird Seck erden Are den Be ech Seet Bee P 1 Ds hotes ar en ade a T j Cas ee en Fo vu Var aira gbi e datz beer I ee en en I rar en si re wetter et Biche De Wir empfehlen Ihnen die Meldung mit der Schaltfl che Immer zu best tigen In die sem Fall erscheint das Fenster bei den folgenden Programmstarts nicht mehr Alterna tiv klicken Sie auf die Option Ja Achtung Wenn Sie den Sicherheitshinweis mit Nein oder
201. t siehe Schritt 2 des vorhergehenden Abschnitts auf Seite 1E 23 Tipp M chten Sie den Druck des Sicherungsscheins unterbinden aktivieren Sie unter Datei gt Druckmanager gt TUI Group gt Reisebest tigung das Auswahlfeld Siche rungsscheindruck anfragen wie in Abschnitt Sicherungsscheindruck vor dem jeweiligen Ausdruck verhindern auf Seite 1E 22 beschrieben Den Druckvorgang k nnen Sie auch sp ter erneut ausl sen indem Sie sich den Vorgang mit Aktion D darstellen lassen und danach Schritte 2 bis 5 ausf hren 1E 24 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN Die Fluginformation ist damit fertig und Sie k nnen sie so ihren Kunden aush ndigen Weitere Exemplare einer Reisebest tigung Sie k nnen jederzeit weitere Exemplare einer Reisebest tigung mit und ohne Sicherungs schein folgenderma en aus dem System abrufen Mit Aktion DR drucken Sie weitere RBE Exemplare zu einem bestehenden unver nderten Vorgang Mit Aktion UR buchen Sie um und drucken gleichzeitig die aktualisierte Reisebest tigung Mit Aktion SR stornieren Sie und erstellen gleichzeitig eine Stornobest tigung Travel 1E 25 z LA re Network 1E DRUCKEN REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN ALLGEMEINES Beispiel einer Reisebest tigung auf neutralem Papier Seite 1 von 2 Alltours Flugreisen GmbH Am Innenhafen 8 10 47059 Duisburg F r diesen Veranstalter gilt der beigef
202. t t Klicken Sie dazu in das entsprechende Feld in der Spalte Standardpriorit t Es erscheint ein Listenpfeil mit dem Sie die Stufen Top Hoch Normal oder Niedrig w hlen k nnen 1 Verkaufen Aarmen Men Det rm Verein HIT em js Aki Datis Kongi Siati 2 tout Po ars LORS ONE LEE IM ALL se ATI SCH Lora ai Vom o T Normal jan Ward T Formal Marre del 209 04 07 1180707 Ton Martial Morris Ale ur L F e Le Ba e E Travel 1D 1 5 Network 1D VERKAUFSSTEUERUNG ALLGEMEINES Hinweis Systemseitig ist f r jeden Veranstalter die Standardpriorit t Normal voreingestellt W hlen Sie eine Stufe und klicken Sie auf bernehmen Vergeben Sie zeitraumbezogene Priorit ten wenn Sie z B an einer speziellen Wer beaktion des Veranstalters teilnehmen i d R bezogen auf den Buchungszeitraum oder um vor Ende der Saison noch die Provisionsstaffel bei dem Veranstalter zu errei chen i d R bezogen auf den Reisezeitraum Klicken Sie dazu in das entsprechende Feld in der Spalte Zeitraum Es erscheint ein Listenpfeil W hlen Sie zwischen den Optionen Buchungszeit oder Reisezeit je nachdem auf welchen Zeitraum sich die Priorit t beziehen soll a METAL ER CAES Sang 6 Geben Sie in den Spalten Von und Bis das Anfangs bzw das Enddatum des Zeit raums im Format TTMMJJ
203. t Normal und am Ende werden Angebote mit der Priorit t Niedrig aufge f hrt Innerhalb eines Priorit tenbereichs werden die Angebote nach Datum oder Preis sortiert Dieses Sortierkriterium w hlen Sie in der Shop Abfragemaske aus Wenn Ihr Reiseb ro von einer anderen Agentur gesteuert wird weil Sie z B einer Koo peration angeh ren gelten f r Sie automatisch die Einstellungen der steuernden Agen tur Diese k nnen Sie nicht berschreiben Hat die steuernde Agentur jedoch keine Einstellungen vorgenommen k nnen Sie eigene Priorit ten festlegen 1D 16 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1D VERKAUFSSTEUERUNG MODUL F HRE In der Verkaufssteuerung sehen Sie unter dem Reiter F hre alle Reiseveranstalter die im Modul F hre online buchbar oder f r das manuelle Verfahren zus tzlich eingetragen sind Veranstalter im Online Verfahren des Moduls F hre ffnen Sie die Verkaufssteuerung f r das Modul F hre indem Sie in der Men zeile Module gt Verwaltung gt Verkaufssteuerung ausw hlen Klicken Sie in dem sich ffnen den Dialogfenster auf den Reiter F hre Die Maske ffnet sich auf der Karte Online verkautcsteusrung Aaner Mark a I mn gm vc Ve CIN JE a L 1 Bee e ko Reiseag 597 5501041 0338 M nchen Schwanchaher Sr RER TE SCH en 06196 42911 11___ Eschhom Bermes Sir 31 3 D COLO Color Line GmbH a 7300 300 Honwegenke 5 Corsica S
204. tchen Standarddrucker verwenden mit einem Klick deaktivieren und im Listenfeld Drucker einen Drucker selektieren k nnen Sie jetzt die gew nschten Parameter einstellen Dies gilt f r alle Drucker so auch f r Ihren Standard drucker Tipp Drucken Sie beispielsweise Ihre Reisebest tigung auf Firmenbriefpapier Tickets auf universelles MySabre merlin Ticketpapier und alle anderen Dokumentarten auf neu tralem Papier aus w hlen Sie im Feldbereich Drucker f r jede Dokumentart siehe Druckeinstellungen f r einzelne Dokumente auf Seite 1E 15 ein bestimmtes Druckerfach oder einen Drucker aus der mit der jeweiligen Papiersorte best ckt ist ber die tats chlichen Hardware Drucker hinaus die Sie an Ihrem Computer oder in Ihrem Netzwerk angeschlossen haben stehen Ihnen hier noch zwei weitere Eintr ge im Listenfeld Drucker zur Verf gung PDF Dokument und PDF Dokumentenspeicher Ale 3 Sardardinkellagen gt gt Auahi bernehmen Sip IR Auftragebearbeitung La Es D BIT TATEN Sahne KE E Ch 234 FPE Otice Document image Writer KC 1 d L Abbrechen Lettre 1E 4 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN Mit diesen beiden Auswahlm glichkeiten erstellen Sie aus Ihren Dokumenten PDF Dateien um diese zur Archivierung zu speichern per E Mail zu versenden aus dem Programm Adobe Reader heraus auszudrucke
205. te 1E 17 Die Option Sicherungsscheindruck anfragen l sst sich nur aktivieren wenn Sie die Option Sicherungsschein drucken aktiviert haben 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che bernehmen um Ihre Einstellungen zu speichern Travel Network 1E 21 Szhre 1E DRUCKEN REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN ALLGEMEINES 3 Klicken Sie auf OK wenn Sie alle gew nschten Einstellungen vorgenommen haben Der Druckmanager schlie t sich und Sie kehren zur Benutzeroberfl che zur ck Sicherungsscheindruck vor dem jeweiligen Ausdruck verhindern Aktivieren Sie das Auswahlfeld vor Sicherungsscheindruck anfragen wenn Sie bei jedem Ausdruck der Reisebest tigung entscheiden m chten ob ein Sicherungsschein dazu aus gedruckt werden soll Ist diese Option deaktiviert wird der Sicherungsschein automatisch ohne R ckfrage zusammen mit der Reisebest tigung gedruckt M chten Sie von Fall zu Fall entscheiden ob ein Sicherungsschein gedruckt wird neh men Sie folgende Einstellungen vor 1 Aktivieren Sie die Option Sicherungsschein drucken mit Klick in das Auswahlfeld Der Sicherungsschein wird nun nach der Reisebest tigung ausgegeben 2 Aktivieren Sie die Option Sicherungsscheindruck anfragen mit Klick in das Auswahl feld Klicken Sie auf die Schaltfl che bernehmen um Ihre Einstellungen zu speichern 4 Klicken Sie auf OK wenn Sie alle gew nschten Einstellungen vorgenommen haben Der Druckmanager schlie t sich und Sie kehren
206. ter Benutzer Manager angezeigt Denutzer Manager Testagentur tiG Gruppen mr 9 Richten Sie nun die Benutzer die Sie dieser Gruppe zuordnen m chten Verfahren Sie analog zu den Erl uterungen im Abschnitt Benutzer einrichten auf Seite 1C 6 Andernfalls schlie en Sie das Fenster mit dem Kreuzsymbol Benutzergruppe ndern Um Gruppenmitgliedschaften zu ndern d h weitere Benutzer einer Gruppe zuzuordnen oder Benutzer aus einer Gruppe zu entfernen bzw die Benutzerrechte einer Gruppe zu ndern gehen Sie folgenderma en vor 1 Hinweis Die erste Zuordnung eines Benutzers zu einer oder mehreren Benutzer gruppe n erfolgt bereits w hrend der Benutzereinrichtung siehe Abschnitt Benutzer einrichten auf Seite 1C 6 ffnen Sie den Benutzer Manager ber das Men der Benutzeroberfl che Module gt 10 4 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1C BENUTZER MANAGER Verwaltung gt Benutzer Manager Admin die rH Touristik mr Rasia 2 Markieren Sie im Feldbereich Benutzergruppen die betreffenden Gruppe Mit der Schaltfl che Andern gelangen Sie in das Dialogfester Benutzergruppen definieren siehe Abbildung auf Seite 1C 3 3 Markieren Sie im Feldbereich Mitarbeiter einen Benutzer den Sie neu zuordnen m chten 4 Um Benutzer einer Gruppe hinzuzuf gen oder aus ihr zu entfernen haben Sie fol gende M glichkeiten gt Klicken Sie auf den nach l
207. teuerung Erfassen von Veranstaltern f r das manuelle Verfahren im Modul Merlin e Einstellung der Margen f r die Consolidator im Modul Flug Einstellung von Zahlungsart und automatischer Nachfrage im Modul Versicherung ALLGEMEIN ffnen Sie Verkaufssteuerung ber die Men zeile der Benutzeroberfl che Module gt Ver waltung gt Verkaufssteuerung Es ffnet sich das Dialogfenster Verkaufssteuerung mit den Registerkarten Allgemein Merlin Flug Shop F hre und Versicherung verkautesteusrung rires Mihi Hinweis F r den Zugang zur Verkaufssteuerung ben tigen Sie von Ihrem Administrator im Benutzer Manager siehe Abschnitt Benutzergruppe einrichten auf Seite 1C 2 fest gelegte Zugriffsrechte Es ist kein weiteres Passwort n tig Falls Sie nicht ber die ent sprechenden Zugriffsrechte verf gen erscheint folgende Warnmeldung d TEEN BN Le Kontaktieren Sie in diesem Fall Ihren Administrator Travel 1D 1 Network apre 1D VERKAUFSSTEUERUNG ALLGEMEINES Agenturdaten Standardm ig ffnet sich das Dialogfenster Verkaufssteuerung mit der Registerkarte Allgemein im Vordergrund Im oberen Teil der Registerkarte Allgemein werden Ihre Agenturdaten angezeigt wie sie im System gespeichert sind verkautesteusrung Jensen danje File Kran et UE ten Haf Hinweis Sie k nnen diese Daten nicht selbst ndern Sollten die Eintr ge
208. tionen ana log zum Modul Merlin siehe Veranstalter im manuellen Verfahren des Moduls Merlin auf Seite 1D 6 ab Travel 1D 17 Network 1D VERKAUFSSTEUERUNG ALLGEMEINES MODUL VERSICHERUNG In der Verkaufssteuerung f r das Modul Versicherung sehen Sie auf der Karte Versiche rung eine Liste aller angeschlossenen Versicherer Sie k nnen sich Adress und Telefon daten der Versicherern aufrufen und Veranstalter aktivieren bzw deaktivieren Gehen Sie dazu wie folgt vor 1 ffnen Sie Verkaufssteuerung f r das Modul Versicherung indem Sie in der Men zeile Module gt Verwaltung gt Verkaufssteuerung ausw hlen 2 Klicken Sie in dem sich ffnenden Dialogfenster auf den Reiter Versicherung Die Maske ffnet sich auf der Karte Versicherungen vernautesteusrunt EEE gt GU A GA H Europasische Reiseversr Li 816 1 Miinchen 5 ep Relseversichanung Be Gesten Aktivieren bzw deaktivieren Sie einzelne Veranstalter und rufen Detailinformationen ana log zum Modul Merlin siehe Veranstalter im Online Verfahren des Moduls Merlin auf Seite 1D 5 ab Automatische Nachfrage einstellen Nach Abschluss einer Buchung in den anderen Frontoffice Modulen wie z B im Modul Merlin werden Sie wenn Sie dort keine Versicherung abgeschlossen haben automatisch gefragt ob Sie eine Versicherung abschlie en wollen Versicherung verkaufen Mit Klic
209. tober 2006
210. uck zufrieden stellend ist Klicken Sie im Fall eines Fehldrucks z B bei Papierstau auf Nein Damit sto en Sie den Druck erneut an Sie erhalten einen Ausdruck der gew hlten Maske 1E 62 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN BILDSCHIRMINHALTE HARDCOPYS Beispiel f r den Ausdruck einer Teilmaske Mietwagenteilmaske gew hlte f r alle Anbieter alle Pakete Hietpreis pro Fahrzeug F r den Reisezeitraum alle Fahrzeugklassen paketen und Zusatzausstattungen erh ltlich ber das Auswahlfeld INFO UM DER TOUR E 1 Alamo Del lar Hertz DERTOURC C2 Travel FAHRZEDFHEISPIEL Kia Rio Mestre Kia Rio Chevrolet Metro PAKET KATALOG 5Ed A USA Kanada Sta A USA Kanada SEd A USA Kanada W cd A USA Kanada W Daaves Lansa 2dra AUT reg A DERTOUR Feri Ford kac rt USA Kanada WM Daswoo Lance AUT 56d A DERTOUR Feri Dodge Recon SEd A USA Kanada W Weitere Infos zu Leistungs 1E 63 zbre Network 1E DRUCKEN BILDSCHIRMINHALTE HARDCOPYS ALLGEMEINES 1E 64 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1F WARNMELDUNGEN 1F WARNMELDUNGEN In diesem Teilkapitel finden Sie nach Nummern identifizierbare Warnmeldungen die Sie beim Offnen des MySabre merlin Portals erhalten k nnen und die entsprechende Pro blembehebung T1004 Die
211. ung die Option Sicherungsschein anh ngen aktiviert oder deaktiviert haben Ist diese Option deaktiviert sehen Sie die Druckoptionen f r den Sicherungsschein und k nnen sie unabh ngig von der Reisebest tigung konfigurieren Ist die Option aktiv d h mit einem Haken versehen werden die Druckoptionen der Reisebest tigung f r den Sicherungs schein bernommen und die Dokumentart wird Ihnen nicht angezeigt Fb ALAN ubernefrner bernehmen ber die Dokumentart Reisebest tigung definieren Sie auch die Druckoptionen f r eine Versicherungspolice In den folgenden Abschnitten lesen Sie was unter den einzelnen Dokumentarten verstanden wird Reisebest tigung RBE Die Reisebest tigung RBE ist die Urkunde zum Reisevertrag den der Kunde mit dem Veranstalter ber den Reisevermittler Reiseb ro abschlie t Daher sollten Sie zu jedem Vorgang eine RBE erstellen und diese vom Kunden unterschreiben lassen Sie ben tigen normalerweise zwei bis drei Exemplare f r den Kunden f r Ihre Unterlagen und ggf f r die Buchhaltung Wie Sie die Anzahl der Kopien einstellen lesen Sie in Abschnitt Kopien auf Seite 1E 11 Wie Sie Reisebest tigungen auf Ihrem Firmenpapier ausdrucken lesen Sie in Abschnitt Ausdruck auf Firmenpapier auf Seite 1E 18 Sicherungsschein Der Sicherungsschein dient dazu bei Konkurs des Reiseveranstalters zu garantieren dass der Kunde vor Reisetermin das bereits gezahlte Geld zur ckerh lt bzw nach Reis
212. ungef hr 15 MB Die Zeit die f r das Herunterla den ben tigt wird ist von Ihrer Internetverbindung abh ngig Ist das Herunterladen des Java Plug ins wie oben beschrieben nicht erfolgreich k n nen Sie es auch unter folgender Internetadresse herunterladen http www sabretravelnetwork de produkte_und_service reiseburos service down load allgemein htm Eine schrittweise Anleitung dazu finden Sie im AKTUELLE JAVA VERSION INSTAL LIEREN auf Seite 1G 1 17 Klicken Sie auf Weiter wenn Sie die kompatible Java Version installiert haben 18 Es erscheint ein Java Sicherheitshinweis Klicken Sie zum Fortfahren auf die Schalt fl che Immer wenn dieses Fenster bei folgenden Programmstarts nicht mehr ange 1B 8 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1B SOFTWARE zeigt werden soll Andernfalls klicken Sie auf Ja Marne H Ti der pos von bertragen Bird dose erden des Heer ber dur Ver Be nF Denen ern D Le ee e een ah oe ere aira oke e rer ie eh ee ee Four en wi re wetter st SEN Achtung Wenn Sie den Sicherheitshinweis mit Nein oder dem Kreuzsymbol in der oberen rech ten Fensterecke schlie en kann sich das MySabre merlin Portal nicht ordnungsge m ffnen Schlie en Sie in diesem Fall das Browserfenster und ffnen Sie das MySabre merlin Portal erneut so dass der Sicherheitshinweis wieder eingeblendet wird Best
213. vel Network 1 37 1E DRUCKEN CHARTERTICKET ALLGEMEINES Beispiel eines Chartertickets mit dem Flug Coupon R ckflug Coupon 3 dem Rail amp Fly Coupon R ckfahrt Coupon 4 und dem Kundenbeleg Coupon 5 Ausgegeben von issued by Verbindungsflugschein Conjunction tickets Ausgabeort Place of issue F nf vor Flug GmbH Endorsements Restrictions Ausgabedatum Date of issue Ausgabeort Origin ur queltig wie gebucht 07 Ok 2004 Name des Reisenden Passenger name 27607099 01 Bef rderer Flug Klasse Datum Zeit Status Tarifbasis Wi Flight Coupon 3 konti PTE 0 Form of payment App code Original issue 00584709 Flugticket Beleg 3 von 5 Ausgabeort Place of issue Ausgabedatum Date of issue Ausgabeort Origin H 004 OK Name des Reisenden Passenger name 27607099 01 from X O Von Klasse Datum Zeit Status Tarifbasis are basis D sseldorf 777 041 5VF Nach S Unchecked Railway Germany Fare Rare eu a ion Equiv fare pd ax Form of payment App code Tourcade ax Original issue Total Ausgegeben von issued by Verbindungsflugschein Conjunction tickets Ausgabeort Place of issue F nf vor Flug GmbH Endorsements Restrictions Ausgabedatum Date of issue Ausgabeort Origin Nur queltig wie gebucht 07 004 Name des Reisenden Passenger name 27607099 01 ADAM Bef rderer Flug Klasse Datum Zeit Status Tarifbasis igep WT ve E BRECH EE kr
214. wegen Mit einem einfachen Mausklick setzen Sie den Cursor an die gew nschte Stelle Durch wiederholtes Dr cken der Pfeiltasten bewegen Sie den Cursor zeichenweise nach links oder rechts bzw zeilenweise nach oben und unten In grafischen Oberfl chen k nnen Sie auch die Tabulatortaste verwenden Durch Dr cken der Tab Taste bewegen Sie den Cursor Feld f r Feld vorw rts mit der Tastenkom bination gedr ckte Umschalttaste und Dr cken der 7ab Taste setzen Sie ihn zur ck Mit der Pos 1 Taste setzen Sie den Cursor an den Anfang einer Zeile oder eines Feldes Mit der Ende Taste setzen Sie den Cursor an das Ende einer Zeile oder eines Feldes Zeichen markieren Mit gedr ckter linker Maustaste ziehen Sie ber den Text Alternativ verwenden Sie die Tastenkombination gedr ckte Umschalttaste und wieder holtes Dr cken der Pfeiltaste rechts Tabellenzeilen markieren Eine einzelne Zeile markieren Sie mit Klick in die Zeile Einen zusammenh ngenden Zeilenbereich markieren Sie in dem Sie auf die erste Zeile klicken und bei gedr ckter Umschalttaste auf die letzte gew nschte Zeile klicken Mehrere einzelne nicht zusammenh ngende Zeilen markieren Sie indem Sie bei gedr ckter Strg Taste alle gew nschten Zeilen nacheinander anklicken Zeichen l schen Rechts vom Cursor l schen Sie Zeichen mit der Enif Taste Links vom Cursor l schen Sie Zeichen mit der R cktaste Alternativ Sie markieren Text wi
215. wendung neu zu laden d h die Seite erneut vom Server anzufordern und nicht aus den tempor ren Dateien Ihres Computers Cache aufzurufen 1 Sie haben folgende M glichkeiten um die Seite neu zu laden gt Klicken Sie auf das Symbol Aktualisieren oder Refresh in der Men zeile Ihres Browsers im Beispiel des Internet Explorers Sabre Travel Hetwerk Microsoft Internei nploser provided by Sabre Holdi Dir Ecoles Gescht Te Se fra P dure Fr Feige Er ee ee Fe himi mm Oder gt Klicken Sie im Men auf Ansicht gt Aktualisieren Paie Beaba Fee Extrem F HOHE ei E eher si Lt lx erem DODLIKTE Dese Zeg EL 1 MES Oder gt Dr cken Sie auf die Taste F5 2 Die Seite wird nun direkt vom Server angefordert TEMPOR RE DATEIEN Tempor re Internetdateien der so genannte Cache dient zu einem schnelleren Zugriff auf Internetseiten da diese nicht bei jedem Aufruf neu aus dem Internet geladen werden In einigen F llen kann es durch solche abgespeicherte Dateien bei der Anmeldung am Sabre Server zu Problemen kommen Dann ist es n tig diese Dateien zu l schen 1G 10 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1G ANHANG Tempor re Dateien des Browsers l schen Gehen Sie folgenderma en vor um tempor re Internetdateien in Ihrem Browser zu l schen im Beispiel der Internet Explorer 1 Rufen Sie ber im Men des Internet Explorers Extras gt Internetoption
216. wird das Verzeichnis Sicherungsschein nicht mehr angezeigt da die Einstellungen die Sie im Verzeichnis Reisebest tigung vornehmen f r den Sicherungsschein bernommen werden 4 Setzen Sie je nach Situation folgenderma en fort gt Schlie en Sie den Druckmanager mit der Schaltfl che OK Oder gt Definieren Sie weitere Druckeinstellungen z B f r die entsprechend andere Reise best tigung oder f r einen beidseitigen Ausdruck indem Sie verfahren wie im Abschnitt Doppelseitiger Ausdruck von Dokumenten Duplex auf Seite 1E 13 beschrieben MySabre merlin druckt die Reisebest tigung und den Sicherungsschein nun als ein Dokument mit zwei Seiten Erzeugen Sie aus den beiden Dokumenten ein PDF wird eine zweiseitige Datei generiert Tipp Bei zwei oder mehrseitigen Reisebest tigungen benutzen Sie zum Erstellen eines Vor gangs die Druckoption PDF Dokumentenspeicher und k nnen dort alle berfl ssigen Sicherungsscheine l schen so dass Sie den Vorgang per E Mail besser versenden k n nen oder beim Ausdrucken Papier sparen siehe PDF Dokumente erstellen auf Seite 1E 7 1E 20 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1E DRUCKEN REISEBEST TIGUNG UND SICHERUNGSSCHEIN Sicherungsscheindruck unterdr cken Es kann verschiedene Gr nde geben weshalb Sie den Duck eines Sicherungsscheins unterdr cken wollen e Sie ben tigen f r Ihre Buchungen keine Sicherungsscheine da Sie z B keine Zahlun gen von dem Kunden entgegenneh
217. ystem Ihrer Benutzer kennung das Profil automatisch zu Hinweis Die Angaben in Ihrem Profil werden auf dem Sabre Server und nicht lokal auf Ihrem PC gespeichert Um Ihr Profil auszuf llen verfahren Sie folgenderma en 1 Klicken Sie im oberen rechten Bereich der Startseite von MySabre merlin auf den Link Mein Profil En KiB bre merin er 1 14 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1B SOFTWARE 2 Es ffnet sich die Seite Profil nderung gt Preiilanderungen hrs Hiertan os D Hara ui cal Mag Arhi meuar d Miiri be g n Unis H PEL Sen Es d Le Davi Deg ban Pril Kerne Ernie trai there ar LATE 3 Geben Sie im oberen Bereich Profil des Reiseb ros die erforderlichen Angaben zum Mitarbeiterprofil ein Achtung Verwenden Sie keine Umlaute und Sonderzeichen da Ihr Profil sonst nicht auf dem Server gespeichert wird Geben Sie im Bereich merlin Profil in die Felder Merlin Terminalnummer und Merlin Benutzernamen die entsprechenden Angaben ein Geben Sie im Bereich Sabre System Adresskonfiguration Ihre LNIATA Nummer ein Hinweis Verwenden Sie Sabre Virtual Private Network SVPN k nnen Sie jetzt mit Abschnitt Sabre Virtual
218. z Kapp Due e FRA 220506 S5 Erwachsener Ecore ALLE Choc r Ga b n Ge Tage Rules von ch Lo IK 355 Em Dre 5 min max Kind nieni net gt TSG L H 186 ODER 3 1 130 00 10 00 DERT OE 3 190 ELF 14 Oo 00 1 00 COG 200 ODER d iMi 134 00 20 00 att FRA ODG EAS LH i CODE 14 WM 13400 ODG TEST LN 200 OO ELF 4 iMi 134 00 20 00 000 gt DERT H d sal 00 UO ODC CC IK C i ZIEL d 14 AA Cl FFA IK Ed LE AG 138 1 Zi Yo SR CIMS Co 3 15 00 EUR d 14 15 O0 CC ya DAS OR 215 EUR d 14 46 0 OO Ga CR d 215 DI EUR 3 1i 149 00 19 00 CC EET i 216 CUR 14 LI LI LH OG Ca TEST W CG 18 FUR d 14 36 fv ba Rules abbaye tandardabfrage e Accus Wakanz Wakanz R ck Hinweise IATA Tarife sind immer Bruttotariftarife und bleiben durch die Erfassung der Margen unver ndert Einige Anbieter wie DERTOUR zeigen auch ihre eigenen Nettotariftarife immer brutto an so dass Sie hier keine Margen erfassen d rfen Die Sortierung der Preise erfolgt nach der H he des urspr nglichen Consolidator Tote ohne Ber cksichtigung der Marge die Sie f r sich eingerichtet haben MODUL SHOP In der Registerkarte Shop vergeben Sie allgemeine Priorit ten und zeitraumbezogene Pr
219. zer den Eintrag Administrator und klicken Sie auf Andern Es erscheint das Dialogfenster Benutzer einrichten hitin Gruppen ACTU 070607 ERETT Deech A K nnt kaft ab Cr H CAD 3 Der Benutzername Admin f r den Administrator bleibt bestehen Bestimmen Sie jedoch ein neues Kennwort indem Sie den Eintrag im Feld Kennwort ndern 4 Wiederholen Sie die Eingabe im Feld Kennwortbest tigung 5 Best tigen Sie die Eintr ge mit OK Das Dialogfenster Benutzer einrichten wird auto matisch geschlossen Benutzergruppe einrichten Definieren Sie im Dialogfenster Benutzer Manager zun chst eine neue Benutzergruppe deren Rechte Sie einschr nken Danach weisen Sie in einem zweiten Schritt dieser Benutzergruppe die ensprechenden Benutzer zu Dazu gehen Sie wie folgt vor 1 ffnen Sie den Benutzer Manager ber den Men punkt Module gt Verwaltung gt Benutzer Manager 1C 2 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES 1C BENUTZER MANAGER 2 Klicken Sie im Feldbereich Benutzergruppen auf Neu Denutzer Manager Testagendur fir beit Adian EIN Chiang 3166 Adranistrators Gruppen Es ffnet sich das Dialogfenster Benutzergruppen definieren Henukrergrupgen definieren nur keservgeruisirve ie 3 Geben Sie der Benutzergruppe im Feld Gruppenname einen Namen im Beispiel oben Tou
220. zu akzeptieren 1 z apre Der Java Sicherheitshinweis ffnet sich bei der ersten Anmeldung am Portals nach der Installation Er zeigt an dass das Java Applet vom Sabre Server heruntergeladen wird Warnana Sicherheit H der et post ee von Ze Leer ett Werder Are den Bee dr ee ew P 1 Ces er I dns ei verts pr bi a I Jia Serie ct reh een i ox or ara ebe oe reellen ie Ze zeen en Dal rar en pang re vertan patr EIS Best tigen Sie die Meldung mit der Schaltfl che Immer Hinweis Wenn Sie die Schaltfl che Ja anklicken ffnet sich der Sicherheitshinweis bei jedem ffnen des MySabre merlin Portals erneut Achtung Wenn Sie den Sicherheitshinweis mit Nein schlie en kann sich das MySabre merlin Portal nicht ordnungsgem ffnen Schlie en Sie in diesem Fall das Browserfenster und ffnen Sie das MySabre merlin Portal so dass der Sicherheitshinweis erneut ein geblendet wird Best tigen Sie Ihn mit Immer bzw mit Ja Travel Network 1 G 1 7 1G ANHANG ALLGEMEINES 1G 18 Sabre Oktober 2006 ALLGEMEINES INDEX A Abmelden Frontoffice 1A 12 MySabre merlin 1A 13 MySabre merlin Intranet 1A 12 ActiveX Sicherheit 1G 7 1G 8 ActiveX Steuerelement 1B 6 1B 8 1G 7 Administrator Kennwort ndern 1B 25 1C 1 Adressangaben Ihrer Agentur 1D 2 Agency eServices 1A 8 1A 9 Agenturdaten 1D 2 Agenturinkasso 1D 19

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