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Systemtelefone Comfort Pro P 100/300/500, Comfort Pro P 300 IP

1. n zur Programmierung einer Funktionstaste siehe dazu Funktionen programmieren ab Seite 143 zur Programmierung einer Zieltaste siehe dazu Rufnummern Ziele programmieren ab Seite 142 nur m glich bei Programmierung eines Stapels Danach OK Taste dr cken 146 Tasten programmieren Leistungsmerkmale und Men Cards Nun wird wieder die Men Card Stapel oder Kette angezeigt diese listet den neuen Eintrag Sie k nnen nun einen weiteren Eintrag hinzuf gen Wenn alle Speicherpl tze belegt sind h ren Sie einen negativen Quittungston Um die Programmierung zu beenden w hlen Sie den Men eintrag nd dr cken Sie die OK Taste Die Programmierung ist gespeichert Funktionstaste Stapel Kette bedienen Die LED einer als Stapel programmierten Taste hat keine Funktion Eine mit einem Stapel programmierte Taste wird wie folgt bedient sw Kurzer Tastendruck Die programmierten Eintr ge werden in einem Auswahlmen angezeigt W hlen Sie den gew nschten Eintrag aus und dr cken Sie die OK Taste I Die programmierte Rufnummer wird gew hlt oder die programmierte Funktion wird ausgef hrt E Langer Tastendruck Die Men Card der Taste wird ge ffnet Sie k nnen nun die Eintr ge des Stapels bearbeiten Die leuchtende LED einer als Kette programmierten Taste zeigt an dass alle Funktionen der Kette aktiv eingeschaltet sind Eine mit einer Kette programmierte Taste wird wie folgt bedient m
2. oder Dr cken Sie die Men Card Taste kurz W hlen Sie in der Men Card I bei einer Durchsage mit Gegensprechen Ihr Telefon schaltet beim Empfang der Durchsage in den Freisprech Betrieb Sie k nnen sofort mit dem Anrufer sprechen Hinweis Wenn Sie an Ihrem Systemtelefon den Durchsageschutz siehe Seite 128 und oder den Gegensprechschutz siehe Seite 130 aktiviert haben werden Durchsagen zu Ihrer Rufnummer nicht ausgef hrt 80 Telefonieren Eine Durchsage ablehnen u CEJ aD a R ckruf beantworten Besondere Anrufe Gespr che W hlen Sie in der Men Card Initiator der Durchsage erh lt den Besetztton oder Sie k nnen eine Durchsage auch abweisen indem Sie die Trennen Taste dr cken oder eine Funktionstaste dr cken auf die Sie die Funktion n programmiert haben oder Bei einer Durchsage mit Gegensprechen k nnen Sie die Verbindung auch trennen indem Sie die Freisprechen Lauth ren Taste dr cken oder wenn Sie ein Headset benutzen die Headset Taste dr cken Voraussetzung das Headset ist eingeschaltet siehe Seite 127 Ein R ckrufwunsch wird ausgef hrt wenn der andere Teilnehmer wieder frei ist 86 Wenn Ihr Telefon klingelt heben Sie den H rer ab Der andere Teilnehmer wird gerufen Besondere Anrufe Gespr che Telefonieren D Rufumleitungen Umleitungsarten Sie k nnen f r Sie bestimmte Anrufe an eine andere interne bei entsprechender Bere
3. Im Team telefonieren Team Funktionen Team Funktionen Der Systemadministrator kann mehrere Telefone zu einem Team zusammenschalten und die Gespr chstasten an diesen Telefonen mit Team Funktionen programmieren Dazu ordnet er diesen Tasten interne Rufnummern zu Er legt f r jede programmierte Gespr chstaste fest ob Sie ber diese Taste Anrufe entgegennehmen und Verbindungen aufbauen oder ob Sie dar ber nur andere Team Mitglieder anrufen k nnen Als Mitglied eines Teams sehen Sie auf dem Display Ihres Telefons welche Team Mitglieder gerade telefonieren Team Mitglieder k nnen Gespr che f reinander annehmen untereinander vermitteln und sich gegenseitig vertreten Einen berblick zu den Team Funktionen und einige Anwendungsbeispiele finden Sie in der Anleitung Montage und Inbetriebnahme im Kapitel Team Funktionen Hinweise zur Display Anzeige finden Sie im Kapitel Display und Men Cards ab Seite 27 Hinweise zu den Gespr chstasten finden Sie im Kapitel Tastenbelegung ab Seite 14 Im Team telefonieren Die Bedienung der Gespr chstasten bei Team Konfiguration unterscheidet sich kaum von der grunds tzlichen Bedienung die in den vorherigen Kapiteln dieser Anleitung beschrieben ist In diesem Kapitel wird die Telefonbedienung im Team kurz erl utert und auf die entsprechenden Kapitel verwiesen 101 Team Funktionen Extern Intern anrufen Im Team telefonieren Zur Bedienung dieser Funktionen lesen
4. eingeben Soll die neu eingetragene Rufnummer automatisch gew hlt werden wenn Sie den Teilnehmer aus dem Telefonbuch heraus anrufen k nnen Sie diese Rufnummer als Vorzugsnummer speichern W hlen Sie dazu den g und dr cken Sie die OK Taste Men eintrag Sie k nnen Ihre eigene Rufnummer automatisch unterdr cken wenn Sie die neu eingetragene Rufnummer aus dem Telefonbuch heraus w hlen W hlen und dr cken Sie die OK Sie dazu den Men eintrag Taste Um den Telefonbucheintrag zu speichern w hlen Sie den Men eintrag und dr cken Sie die OK Taste 93 Telefonieren Hot Desking Ihr Telefon wechselt mit Ihnen den Arbeitsplatz Rufnummer zu einem Telefonbucheintrag hinzuf gen n und dr cken Sie die OK Taste ES W hlen Sie ES a Sie k nnen den Eintrag in Ihr pers nliches Telefonbuch aufnehmen Wenn Ihr Systemadministrator Sie bzw die Benutzergruppe zu der Sie geh ren entsprechend berechtigt hat k nnen Sie auch das zentrale Telefonbuch und das Telefonbuch Ihrer Firma bearbeiten W hlen Sie das gew nschte Telefonbuch und dr cken Sie die OK Taste EZ W hlen Sie im jeweiligen Telefonbuch den Eintrag aus den Sie erg nzen m chten siehe hierzu auch die Erl uterungen unter Name suchen im Abschnitt Men Card Telefonbuch ab Seite 91 Legen Sie fest als welche Rufnummer der Listeneintrag gespeichert werden soll Best tigen Sie die Auswahl mit der OK
5. m oder wenn Sie ber ein Headset telefonieren die Lautst rke des Kopfh rers m oder wenn Sie den Lautsprecher eingeschaltet haben dessen Lautst rke Die Einstellung gilt f r das aktuelle Telefonat Wie Sie die Lautst rke dauerhaft ndern k nnen lesen Sie im Kapitel Men Card Telefoneinstell ab Seite 126 51 Telefonieren Allgemeine Funktionen Allgemeine Funktionen Die Zuordnung zwischen internen und externen Rufnummern Die interne Rufnummer Ihres Telefons wird beim Einrichten des Kommunikationssystems Comfort Pro vom Systemadministrator vergeben Die Rufnummer ist mit der Gespr chstaste Ihres Ger tes gekoppelt Sie werden also auf dieser Taste angerufen Sie k nnen an Ihrem Systemtelefon mehrere interne Rufnummern auf unterschiedlichen Gespr chstasten haben Die externe n Rufnummer n unter der denen Sie erreichbar sind sind der den Gespr chstaste n mit der internen Rufnummer zugeordnet Externe Rufnummern Anrufverteilung Interne Rufnummern an den Gespr chstasten gt 47 Telefon 1 4701 1678 4701 1234 m d 48 4701 1345 49 Telefon 2 4701 1456 u 50 a 5 Telefon 3 Kommunikationssystem Beispiel f r die Zuordnung von internen und externen Rufnummern Im Beispiel ist ersichtlich dass die externen Rufnummern des Systems zun chst in der Comfort Pro gespeichert werden Mit der Anrufverteilung der Rufnummer zu den internen Rufnummern Gespr chstasten sind die Ger
6. Taste SEE Erg nzen Sie ggf den Eintrag um weitere Informationen wie im Abschnitt Rufnummer als neuen Telefonbucheintrag aufnehmen auf Seite 93 beschrieben EO Um den Telefonbucheintrag zu speichern w hlen Sie den Men eintrag und dr cken Sie die OK Taste Hot Desking Ihr Telefon wechselt mit Ihnen den Arbeitsplatz Hot Desking hei t dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz am Telefon anmelden und sich Ihre Rufnummer und Ihre Telefoneinstellungen auf dieses Telefon heranholen Diese Funktion ist besonders interessant f r Unternehmen mit mobiler Belegschaft Wenn ein Hot Desking Benutzer im B ro arbeitet meldet er sich einfach an einem freien Telefon an Dieses Telefon verf gt dann ber die entsprechenden Eigenschaften und Profile des angemeldeten Benutzers Wenn er von diesem Telefon aus anruft werden sein Name und seine Rufnummer dem Angerufenen bermittelt Umgekehrt ist er ber seine Rufnummer wie gewohnt erreichbar 94 Hot Desking Ihr Telefon wechselt mit Ihnen den Arbeitsplatz Telefonieren Damit Sie diese Funktion benutzen k nnen muss der Systemadministrator f r Sie eine Benutzeroberfl che f r ein Systemtelefon einrichten Er speichert dabei Ihre interne Rufnummer gemeinsam mit einem bestimmten Endger tetyp in der Datenbasis des Kommunikationssystems Wenn Sie sich diese Benutzeroberfl che auf ein Systemtelefon geladen haben k nnen Sie wie gewohnt Tasten programmieren Telefonbucheintr ge hinzuf
7. e Ihres Telefons f hren Die so durch Fremdstoffe erweichten Standf e k nnten unliebsame Abdr cke auf Ihren M beln hinterlassen Reinigen Wischen Sie Ihr Telefon mit einem leicht feuchten oder einem Antistatik Tuch ab Verwenden Sie niemals ein trockenes Tuch Verwenden Sie niemals Putzmittel Umgang mit dem Telefon Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Einsetzen der Aufstellf e und Neigung verstellen Comfort Pro P 100 Comfort Pro P 300 Comfort Pro P 500 Ziehen Sie die Aufstellf e heraus indem Sie diese leicht eindr cken a Zum Wiedereinsetzen dr cken Sie die F e leicht ein a und setzen diese ein b Die F e rasten in die Aussparungen ein Je nachdem wie herum Sie die F e einsetzen sind am Comfort Pro P 300 und am Comfort Pro P 500 vier Neigungsstufen m glich siehe A B C und D Neigungsstufe Neigungswinkel A 30 B 289 C GER D 21 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenbelegung Wandmontage Zur Wandbefestigung entfernen Sie bitte die Aufstellf e Heben Sie mit einem Schraubendreher den Haltestift 1 f r den H rer aus der Aufnahme und setzen Sie ihn umgedreht 2 wieder ein ER Zur Wandbefestigung sind in der Wand zwei Bohrungen im Abstand von 119 mm anzubringen Setzen Sie darin Schrauben mit 6 mm Durchmesser ein Lassen Sie die Schraubenk pfe ca 2 5 mm bis 3 mm herausragen und h ngen Sie das Ger t an ihnen auf Tastenbelegung Eini
8. Anrufliste intern Anrufliste besetzt Anrufliste T rruf Im Men Telefonie Einstellungen k nnen Sie festlegen dass Anrufe bei denen die Rufnummer nicht bertragen wurde z B weil der Anrufer diese unterdr ckt hat nicht in die Anrufliste aufgenommen werden Einstellung Anrufliste kein Eintrag bei fehlender Rufnummer AT Telefonieren F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt R ckfragen makeln weiterleiten R ckfragen und makeln W hrend eines Gespr chs k nnen Sie ein weiteres Telefonat f hren z B um eine Auskunft einzuholen R ckfrage einleiten R Taste dr cken I JU JN interne oder externe Rufnummer w hlen Der erste Gespr chspartner wird in der Leitung gehalten Sie sprechen nun mit dem zweiten Gespr chspartner Sie k nnen abwechselnd mit beiden Gespr chspartnern sprechen Um zwischen den Gespr chspartnern hin und herzuschalten zu makeln QJ R Taste dr cken zum Makeln wiederholen R ckfrage beenden Trennen Taste dr cken CRJ R Taste dr cken Sie sprechen wieder mit dem ersten Gespr chspartner 48 F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Telefonieren Weiterleiten an einen internen Teilnehmer Sie k nnen ein Gespr ch mit oder ohne Ank ndigung an einen anderen internen Teilnehmer weiterleiten Dazu leiten Sie zun chst eine R ckfrageverbindung ein Ki US R Taste dr cken Ihr Gespr chspartner wird in der Leitung gehalten II JU JN int
9. Anstelle der Rufnummer wird der Name angezeigt wenn der Anrufer im Telefonbuch des Systems steht Ein Anruf bei besetzt wird mit einem H rer Symbol gekennzeichnet Ein Anruf der an Sie umgeleitet wurde wird mit einem Rufumleitungssymbol GA gekennzeichnet Wenn Sie einen externen Anruf erhalten bei dem der Anrufer eine andere Rufnummer angibt als tats chlich vermittlungstechnisch bertragen wird sehen Sie vor der Rufnummer ein Ist die angegebene Rufnummer zu einem Telefonbucheintrag gespeichert wird wie blich der Name angezeigt und durch ein Fragezeichen erg nzt 117 Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Bei einem T r Anruf wird abh ngig von der angeschlossenen T rfreisprecheinrichtung entweder die Rufnummer oder der Name der T rklingel angezeigt Hat ein Anrufer die Anzeige seiner Rufnummer mit CLIR unterdr ckt wird sein Anruf ebenfalls in die Anrufliste eingetragen Mehrere Anrufe mit unbekannter Rufnummer werden zu einem Eintrag zusammengefasst Der Systemadministrator kann bei der Systemkonfiguration jedoch festlegen dass Anrufe mit unbekannter Rufnummer nicht in Ihre Anrufliste aufgenommen werden Hinweis Wenn Ihre interne Rufnummer z B die 30 an mehreren Endger ten eingerichtet ist k nnen Sie die Liste der Anrufe f r die Rufnummer 30 an jedem dieser Endger te ansehen und bearbeiten L schen Sie z B die Anrufliste an einem Endger t ist sie auch an den
10. B romaschinen entsprechen Bitte wenden Sie sich an den zust ndigen Telekom Kundenberater im Telekom Shop wenn Sie weitere Informationen zu den anschlie baren Headsets Adaptern und Adapterkabeln ben tigen 41 Telefonieren F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Telefonieren F r E lige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Dieses Kapitel sollten Sie lesen um wichtige Bedienfunktionen Ihres Telefons kennen zu lernen Dies kostet Sie nur wenige Minuten Telefonate f hren ber die Gespr chstaste oder den H rer Display am Comfort Pro P 300 a Gespr chstaste b interne Rufnummer Ihr Telefon hat mindestens eine sogenannte Gespr chstaste ber die Sie anrufen oder angerufen werden Diese Taste ist am Display mit der internen Rufnummer beschriftet unter der Sie von internen Gespr chspartnern erreicht werden Der internen Rufnummer ist eine externe Rufnummer zugeordnet unter der Sie von au erhalb erreicht werden Wahlweise ist die Gespr chstaste mit einem Text beschriftet dies kann der Systemadministrator bei der Konfiguration so eingestellt haben 42 F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Telefonieren Wenn Sie angerufen werden oder selbst jemanden anrufen m chten haben Sie folgende Alternativen das Telefonat einzuleiten Sie nehmen den H rer ab oder CD Sie dr cken die Gespr chstaste Das folgende Telefonat f hren Sie im Freisprech Betrieb Der Lautsprech
11. Bereits gespeicherte Eingaben in den Men Cards bleiben beim Verlassen der Men s gespeichert 34 Tastenmodule Tastenmodule Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Mit einem Tastenmodul kann Ihr Systemtelefon Comfort Pro P 300 P 300 IP und Comfort Pro P 500 P 500 IP um weitere frei programmierbare Tasten erweitert werden Auf diesen Tasten k nnen Sie Funktionen des Gesamtmen s und Ziel Rufnummern speichern Au erdem kann der Systemadministrator ber die Konfigurationssoftware des Kommunikationssystems auch Gespr chstasten Leitungstasten Team Besetzt oder Direktruftasten f r Ihr Tastenmodul programmieren An jedes Systemtelefon k nnen bis zu drei Tastenmodule angeschlossen werden Folgende Ger tekombinationen sind m glich Systemtelefon anschlie bares Tastenmodu Mit den Eigenschaften Comfort Pro P 300 Comfort Pro P 300 TM 36 Tasten mit LED Anzeige Comfort Pro P 300 IP Beschriftung auf Papiereinlegestreifen Comfort Pro P 500 Comfort Pro P 500 TM 20 Tasten mit LED Anzeige Comfort Pro P 500 IP 3 Tasten mit LED Anzeige zum Umschalten der Ebenen damit k nnen auf jeder Tastenerweiterung 60 Speicherpl tze programmiert werden Beschriftung der Tasten ber das Display jeder Taste ist eine Displayzeile zugeordnet 35 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenmodule L ee EEEa CH EEE a EEE ei Ch LE CH CH eei K
12. Mitglied Ihres Teams bernommen werden siehe dazu auch den Abschnitt Verbindung halten und ber Funktionstaste vermitteln ab Seite 105 r Sie bet tigen den T r ffner Sie k nnen w hrend eines Gespr ches eine Rufnummer notieren Geben Sie unter Bue ein und ggf einen k nnen Sie sp ter die Sie die Rufnummer Uber notierte Rufnummer anrufen Die Rufnummern b swilliger Anrufer k nnen in der Vermittlungsstelle des Netzbetreibers gespeichert werden sofern der Dienst beauftragt wurde Diese Funktion ist auch m glich wenn der Anrufer bereits aufgelegt hat 70 Extern Intern anrufen Telefonieren Hinweise zu Buchungsnummern m Die Eingabe einer Buchungsnummer w hrend eines Gespr ches ist nur m glich wenn der Systemadministrator die Funktion f r Ihre Benutzergruppe freigeschaltet hat Nur dann wird Ihnen der Men eintrag angeboten m F rexterne Verbindungen die Sie aufbauen ist relevant wie der Systemadministrator den Leitweg den Sie f r die Verbindung belegen konfiguriert hat Der Systemadministrator legt bei der Konfiguration u a fest ob eine Buchungsnummer ber das Men am Systemtelefon und damit w hrend des Gespr chs eingegeben werden kann Er kann allerdings auch festlegen dass die Buchungsnummer mit einer Kennzahlenprozedur eingegeben wird Die Buchungsnummer muss dann vor Gespr chsbeginn also vor dem Verbindungsaufbau eingegeben werden Sie wird nach der Leitw
13. Mitteilungen Termine 1 Anrufe 2 Kurznachrichten Ee Termin 1 e 2 Rufumleitungen 2 E Mail 2 Termin 2 Men Gard 3 Mitteil 3 Termi Taste Lang ittei ungen ermine de Lautst rke A Telefoneinstell 4 Presence an 1 Lautsprecher 5 Fax Eingang Dr H rer ebei 3 Headset 7 Telefonbuch 4 Telefoneinstell an 9 Applikationen L 1 Lautst rke E 0 Zentrale Einst 2 Rufton b Gr d Rufton Mitteilung 2 Int Anrufe ABC Taste Kurz Men Card Telefonbuch 5 Blockwahl 3 VIP Ruf ere Bi Men Sprache 6 Entgelte Einst 4 T rruf ABC Taste Lang Infos H Headset SO Rufton Mitteilung Ur Nachrichten Anrufe 8 Display L 1 Kurznachrichten Info Taste 1 Kurznachrichten Schutz G Kurz 2 E Mail LS 1 Anrufschutz 4 b es 3 In Abwesenheit 2 Durchsageschutz nn 4 Sprachbox 3 Telefonschloss 48 Display 5 Termine 4 Babyruf ul Kontrast 6 Fax Eingang 5 DIN ndern 2 Sprache 7 Entgelte 6 Tasten l schen eg Anrufe holen 8 Aktive LM 7 Erreichbarkeit iki Pickup Funktionstaste 8 Anklopfschutz 2 Pickup gezielt DD Ziel 9 Gegensprechschutz 3 Take F nktionstaste Get 0 Abmelden 4 Entparken u ette Lang Verbindungen 62 Wahl Stapel 6 1 D rch Eter 41 Anrufe holen gt Ee 2 Wahl 2 Gegensprechen Leitungstaste 3 Nicht erreichbar 3 T r ffner CD 1 Text ndern 4 Gespr ch 4 Telefonbuch i 2 Rufumleitung 5 ISP Verbindung 5 Notiz eiza 3 Vertretung 6 Berecht umsch 6 RNr unterdr cken 4 Rufsignalisierung 7 PIN Wahl 7 RNr bertragen 5 Anrufs
14. Pfeile Taste Leitungstaste Gespr chstaste 1 OK Taste Comfort Pro Wahltastatur Plus Minus Taste R ckfrage Taste C Taste Headset Taste Men Card Taste Trennen Taste ABC Taste Stumm Taste Wahlwiederholungstaste Freisprechen Lauth ren Taste Info Taste Tastenbelegung am Comfort Pro P 500 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenbelegung Wahltastatur mit ABC Belegung Zum W hlen von Rufnummern oder zur Texteingabe Die Tastenbedruckung zeigt nicht alle verf gbaren Buchstaben und Sonderzeichen Informieren Sie sich hierzu unter Eingabe von Texten auf Seite 33 Leitungstaste Gespr chstaste 1 D Die Leitungstaste auch Gespr chstaste 1 ist mit Ihrer internen Ger terufnummer Hauptrufnummer belegt Die Taste befindet sich links vom Display sie ist mit Ihrer internen Rufnummer oder wahlweise mit einem vom Systemadministrator programmierten Text beschriftet Die Lage der Taste auf Ihrem Ger t entnehmen Sie der entsprechenden Abbildung im Kapitel Tastenbelegung ab Seite 14 Ihrer internen Rufnummer ist eine externe Rufnummer zugeordnet unter der Sie von au erhalb erreicht werden Es ist m glich dass mehrere externe Rufnummern der Taste zugeordnet werden Wollen Sie anrufen wird die Taste und die Leitung durch Abheben des H rers belegt es kann sofort je nach Anlageneinstellung intern oder extern gew
15. Sie haben eine Rufnummer eingegeben Blockwahl Wahlvorbereitung Sie telefonieren ber den H rer und m chten auf das Headset umschalten Sie telefonieren im Modus Freisprechen Lauth ren der H rer ist aufgelegt LED der Taste leuchtet Sie m chten auf das Headset umschalten 38 Bedienung Headset Taste dr cken oder CD Gespr chstaste dr cken Headset Taste dr cken und SEE Rufnummer eingeben oder CD Gespr chstaste dr cken oc und er Rufnummer eingeben und ggf Freisprechen Lauth ren Taste dr cken Headset Taste dr cken oder CD Gespr chstaste dr cken und ggf Freisprechen Lauth ren Taste dr cken Headset Taste dr cken gedr ckt halten und H rer auflegen Headset Taste dr cken Ergebnis Sie telefonieren ber das Headset LED der Taste leuchtet Die Rufnummer wird gew hlt LED der Taste leuchtet Freisprechen Lauth ren wird eingeschaltet LED der Taste blinkt Die Rufnummer wird gew hlt LED der Taste leuchtet Freisprechen Lauth ren wird eingeschaltet LED der Taste blinkt Sie setzen das Telefonat ber das Headset fort LED der Taste leuchtet Freisprechen Lauth ren wird beendet LED der Taste ist aus Sie setzen das Telefonat ber das Headset fort LED der Taste leuchtet Headset benutzen Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Situation Sie telefonieren ber den H rer und m chten eine zweite Per
16. _ o lz _ ein Bei einem Headset ver ndern Sie mit der hier beschriebenen Prozedur die Lautst rke des Kopfh rers der Men Card Empfangslautst rke Die Lautst rke des Mikrofons k nnen Sie im Men er ndern siehe Seite 127 F r ankommende Rufe an Ihrem Telefon k nnen Sie die Ruft ne generell oder individuell einrichten Sie k nnen unterscheiden ob ein Rufton f r das gesamte Ger t gelten soll oder ob Anrufe an einzelnen Gespr chstasten unterschiedlich signalisiert werden sollen Sind mehrere Gespr chstasten an Ihrem Telefon belegt worden w hlen Sie bzw f r individuelle Einstellungen eine Taste aus der Liste der aktuell eingerichteten Gespr chstasten Sie k nnen vier Arten ankommender Rufe mit unterschiedlichen Lautst rken und Melodien kennzeichnen F r jede Art k nnen Sie individuell einstellen Sie w hlen eine Einstellung mit der Taste CJ Hinweis Im Konfigurator der Web Konsole wird mit der Einstellung Ruft ne als Rhythmen eingestellt ob die Melodien voll ausgespielt werden oder ob alle Melodien auf die gleiche L nge getaktet als Rhythmen gespielt werden sollen Die Einstellung im Konfigurator ist auch bei der Auswahl von Melodien am Systemendger t wirksam d h Sie h ren ggf nur einige Melodietakte 126 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards g Mitteilungen an Ihrem Systemtelefon oder Anrufe f r Mitglieder Ihrer Pickup Grupp
17. aktiviert werden alle Rufnummern des anderen Ger tes sofort umgeleitet 123 Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Men Card Mitteilungen a ausw hlen w hlen Sie dann 1 Kurznachrichten k nnen zwischen Benutzern die ein Systemendger t haben ausgetauscht werden Beim Eingang einer Nachricht wird im Display der Systemendger te vier Sekunden lang ein Zusatzfenster mit Angabe des Absenders angezeigt m j Es wird eine Liste der Absender von Nachrichten angezeigt W hlen Sie einen Eintrag aus und dr cken Sie a Sie sehen den Betreff Text der Nachricht Absender und Datum W hlen Sie einen Eintrag aus Sie k nnen nun den Text der Nachricht bearbeiten Dr cken Sie BE Geben Sie die interne Rufnummer des Benutzers ein an den Sie die Nachricht weiterleiten wollen Wahlweise k nnen Sie auch eine Rufnummer aus dem Telefonbuch ausw hlen Best tigen Sie die Eingabe Auswahl der Rufnummer mit BE f Es wird eine Liste der von Ihnen gesendeten Nachrichten angezeigt Auch diese JEE k nnen Sie wie im vorhergehenden Abschnitt beschrieben weiterleiten oder sich anzeigen lassen B Sie k nnen eine Nachricht an einen anderen Benutzer senden Geben Sie zuerst den Text ein max 160 Zeichen und dr cken Sie BE Geben Sie die interne Rufnummer des Benutzers ein an den Sie die Nachricht weiterleiten wollen Wahlweise k nnen Sie auch eine Rufnummer aus
18. an eine Sammelrufnummer an der ein Ruf parallel signalisiert wird In diesem Fall h ren alle gerufenen Teilnehmer gleichzeitig die Durchsage Der Initiator der Durchsage h rt an seinem Telefon einen Signalton wenn die Durchsage Verbindung zu allen gerufenen Teilnehmern hergestellt wurde Wenn einer der Teilnehmer auf die Durchsage antwortet wird die Verbindung zu den anderen Systemendger ten beendet Hat ein gerufener Teilnehmer an seinem Ger t den Durchsageschutz oder den Gegensprechschutz aktiviert werden Durchsagen zu seiner Rufnummer nicht ausgef hrt Eine Durchsage ohne Gegensprechen machen I 84 um Dr cken Sie die Men Card Taste kurz und w hlen Sie 1 Geben Sie bei Gruppe von Endger ten ein ie Rufnummer eines einzelnen Endger tes oder einer Sprechen Sie Ihre Durchsage Besondere Anrufe Gespr che Telefonieren Eine Durchsage mit Gegensprechen machen Dr cken Sie die Men Card Taste kurz und w hlen Sie die Ger te ID des Endger tes ein Die Ger te ID erhalten Sie vom Ihrem Systemadministrator Sprechen Sie Ihre Durchsage Auf eine Durchsage antworten Wenn Sie eine Durchsage erhalten h ren Sie einen Aufmerkton d CH bei einer Durchsage ohne Gegensprechen Zum Antworten nehmen Sie den H rer ab oder dr cken Sie die Freisprechen Lauth ren Taste oder Dr cken Sie die Headset Taste Voraussetzung das Headset ist eingeschaltet siehe Seite 127
19. das Headset ist eingeschaltet siehe Seite 127 SE interne Rufnummer w hlen 66 Extern Intern anrufen Telefonieren Mit Ziel Tasten anrufen CD Auf programmierbare Tasten k nnen Sie Rufnummern speichern Zum W hlen dr cken Sie die Ziel Taste en Nehmen Sie danach den H rer ab oder dr cken Sie die gew nschte Gespr chstaste die Freisprechen Lauth ren Taste oder Headset Taste Ihre Gespr chstaste wird belegt Gezielt ber Leitwege anrufen SEE Leitweg Kennzahl eingeben Rufnummer w hlen in R ckfrage Ki II JU JN Leitweg Kennzahl eingeben Rufnummer w hlen Die Verbindung zu einem gew nschten Teilnehmer wird in der Comfort Pro automatisch oder gezielt ber Leitwege aufgebaut Ihr Systemadministrator richtet diese Leitwege in der Comfort Pro ein und legt f r jeden Leitweg fest wie dieser belegt wird Mit der Vorwahl der Leitweg Kennzahl vor der internen oder externen Rufnummer w hlen Sie manuell gezielt einen Leitweg f r eine gew nschte Verbindung aus Mit gezielten Anrufen ber Leitwege k nnen Sie so z B schnell die Teilnehmer in den Filialen eines gro en Firmennetzes erreichen Ebenso ist es ber die manuelle Eingabe einer Leitweg Kennzahl m glich die Daten f r die Geb hrenabrechnung Ihrer privaten und dienstlichen Externgespr che getrennt zu erfassen Der Standard Leitweg Externleitung ist dabei immer vorhanden er kann nicht gel scht werden Bei spontaner Externbelegung wird
20. hlt werden Nach langem Tastendruck wird eine Men Card angezeigt ber die Sie Einstellungen f r die Taste programmieren k nnen siehe Men Card Leitungstaste ab Seite 140 Durch Anlageneinstellung ist es m glich dass Ihre interne Ger terufnummer auch an andere Telefone vergeben wird Anrufe werden dann parallel an allen Ger ten signalisiert Die LED der Taste signalisiert verschiedene Zust nde siehe dazu das Kapitel Signalisierung an den Gespr chstasten ab Seite 53 F r den Systemadministrator Leitungstasten der Systemtelefone einrichten Die interne Rufnummer f r ein Systemtelefon richten Sie im Konfigurator Men Telefonie Anschl sse Upn ein bzw f r IP Telefone im Men Telefonie Ger te VoIP Telefone Die dort vergebene interne Rufnummer wird automatisch der Leitungstaste Gespr chstaste 1 des Ger tes zugeordnet m Die Zuordnung zu externen Rufnummern erfolgt im Konfigurator Men Telefonie Anrufverteilung Tastenbelegung Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Programmierbare Tasten CM Die weiteren Tasten links vom Display sind frei programmierbar Der Systemadministrator kann diese Tasten f r Sie als zus tzliche Leitungstasten Gespr chstasten mit anderen internen Rufnummern einrichten Auch diesen Tasten sind externe Rufnummern zugeordnet unter denen Sie von au erhalb erreicht werden Um ber eine bestimmte Leitungstaste anzurufen m ssen Sie zuerst die Taste dr cken und dann die Ruf
21. te gezielt erreichbar Wie zu sehen klingeln Telefon 1 und Telefon 2 wenn ein Anruf unter der Rufnummer 4701 1234 erfolgt Gleichzeitig kann Apparat 1 unter der Rufnummer 4701 1678 erreicht werden 92 Allgemeine Funktionen Telefonieren Signalisierung an den Gespr chstasten Gespr chstasten ist der Sammelbegriff f r alle Tasten Ihres Telefons ber die Sie anrufen und angerufen werden Dies sind Leitungstasten siehe dazu auch Seite 18 und Seite 19 oder Gespr chstasten mit Team Funktionen Team Tasten Besetzttasten oder Direktruftasten siehe dazu das Kapitel Im Team telefonieren ab Seite 101 Die LEDs und Symbole an den Gespr chstasten signalisieren Ihnen folgende Zust nde erster Anruf LED blinkt schnell A Glocke wird angezeigt weiterer Anruf LED blinkt schnell A Glocke wird angezeigt weiterer Anruf kurzer Piep Ton Warteschlange ist gef llt nur am Comfort Pro P 500 Taste selbst belegt LED ein I Pfeil wird angezeigt Verbindung gehalten LED blinkt langsam I Pfeil wird angezeigt Taste eines Team Mitgliedes ist belegt LEDein H rer und Text der Team Taste werden angezeigt 53 Telefonieren Allgemeine Funktionen Gespr che in der Warteschlange Der Systemadministrator kann f r Ihr Telefon in der Comfort Pro zus tzlich eine Anruf Warteschlange einrichten und freischalten W hrend Sie sich im Gespr ch befinden werden neue Anrufe in diese Warteschlange aufgenommen die Anrufer
22. 127 PIN siehe Benutzer PIN ass zz zz aa 129 El EE 134 Plus Minus laste an a 23 Premiumhotline Endger te nnnannnnn 150 EEN 125 Froouktperatung EE 150 Programmierbare Tasten 141 EU eler ra 143 EA E EE E 142 R Ee a WEE 151 Eite 12 GORE ega E E ad 11 R CK Age se kant 78 R ckirag ta EE 23 reen 151 Padela 72 132 et EE 86 Rufe Arten ankommender Rufe 22 22 126 Rufnummer des Anrufbeantworters e nunenenenn 113 Hierde le ENEE 63 131 unterdr cken este 63 131 Rufnummern EXIEIN 2 Sue es 52 LEE 58 gespe au ee SE Ser 58 ee ae Bere een 52 Rufsignalisierung sam re 107 108 Eia 107 108 126 MOURGES Ea ete 127 ERE 126 Ei DE ut ata WE 106 121 Alle aga EEE ea EEE EE ee 140 all SPrachboX zen ae 87 fernprogrammierbare 2222 senenen nn 112 f r andere Benutzer 2 nneennnn nn 123 EK en eh 121 BU RE EEE 122 S Sammelanschl sS EE 120 Schnelles Umschalten 32 Sicherheitshinweise sssnnnnnnnnnnnn 11 Sra NOOR dee EE Ee 137 Ablagen ae 77 aus der Ferne abfragen 2 222 nnnn 22 113 Sprache einstellen singe gau Se SE 127 Stapel iada AEA 146 SE EE 11 Se ie H Le 56 133 Stimmtasie asian 22 T Maker re 62 70 131 Tasten be AE WEE 25 atzara EE 129 lie eat 141 Tastenbelegung 222222 n nennen nn nn 14 Hiele sa orn 35 EE EE 28 Technischer Kundendienst e 150 Stichwortverzei ch nie OLICNHWOTFTVETZEICENNIS Telefonbuch ME 91 131 Eintrag bearbe
23. Anfangsbuchstaben des gesuchten Eintrags ein und bl ttern Sie ggf mit der Pfeile Taste weiter in der Liste gt Wenn Sie den H rer abnehmen wird der Eintrag gew hlt bei mehreren Rufnummern seine Vorzugsnummer 5 B Sind zu dem Eintrag mehrere Rufnummern vorhanden k nnen Sie eine davon auch gezielt w hlen Dr cken Sie die OK Taste und w hlen Sie aus Best tigen Sie die Auswahl mit der OK Taste und oder durch Abnehmen des H rers Mi s k nnen Sie die Rufnummern dieses Eintrags ansehen 91 Telefonieren Aus dem Telefonbuch anrufen Kurzwahl Die zentralen Telefonbucheintr ge k nnen Sie auch ber zweistellige oder dreistellige Kurzwahlnummern w hlen wenn diese entsprechend eingerichtet sind Die zweistelligen Kurzwahlnummern liegen im Bereich 00 99 die dreistelligen im Bereich 000 999 Fragen Sie Ihren Systemadministrator welche Stellenzahl gilt Kurzwahlziel w hlen CS SEE KW Nr alternativ CS C E KW Nr EI BO Hinweis Haben Sie das Telefonbuch ge ffnet k nnen Sie anstelle der Namenseingabe auch die Stern Taste C_ amp _ dr cken und die Kurzwahlnummer eingeben um den Namenseintrag zu finden Rufnummern aus Listen oder im Gespr ch in das Telefonbuch bernehmen Sie k nnen Rufnummern die in Ihrer Anrufliste oder in Ihrer Wahlwiederholungsliste gespeichert sind in ein Telefonbuch bernehmen siehe Men Card Anrufe ab Seite 117 und Wahlwiederh
24. Card 2 Sie nehmen den Gespr chswunsch an Der zuvor mit Ihnen verbundene Teilnehmer wird auf Warten gesetzt Der Anrufer h rt den Besetztton Sie nehmen den Gespr chswunsch nicht an sondern lenken den Anruf an einen anderen Teilnehmer nachdem Sie die Rufnummer dieses Teilnehmers als Z eingegeben haben Sie k nnen die Funktion Anruf ablenken nur dann benutzen wenn Ihre Benutzergruppe berechtigt ist Anrufe auf interne und oder externe Ziele umzuleiten Men Card Anruf p Dr cken Sie kurz die Men card Taste w hlen Sie dann aus der Men Card 2 Damit weisen Sie den Anruf zur ck Der Anrufer h rt den Besetztton Sie nehmen den Anruf nicht selbst an sondern lenken den Anruf an einen anderen Teilnehmer nachdem Sie die Rufnummer dieses Teilnehmers als eingegeben haben Sie k nnen die Funktion Anruf ablenken nur dann benutzen wenn Ihre Benutzergruppe berechtigt ist Anrufe auf interne und oder externe Ziele umzuleiten Sie bet tigen den T r ffner 76 Anrufe entgegennehmen Telefonieren Sprachbox abfragen F r die Abfrage von Nachrichten die in Ihrer Sprachbox eingegangen sind haben Sie mehrere M glichkeiten m ber den integrierten Anrufbeantworter Comfort Pro A IAB von einem Telefon aus dessen Rufnummer Ihrer Sprachbox nicht zugeordnet ist m indem Sie die Sprachbox direkt anrufen von einem Telefon aus dessen Rufnummer Ihrer Sprachbox zugeord
25. Dies ist ber die Men Card Seite 121 m glich Gespr chsdauer Alle T rgespr che werden nach einer bestimmten Zeitspanne automatisch beendet Damit ist gesichert dass Umleitungen von T rrufen nicht unbeabsichtigt zu Dauerverbindungen z B auf eine Mailbox f hren Die Zeitspanne kann von Ihrem Systemadministrator in der Comfort Pro auf einen Wert zwischen 30 und 300 Sekunden eingestellt werden Fragen Sie ihn nach dem aktuellen Wert 90 Aus dem Telefonbuch anrufen Telefonieren Aus dem Telefonbuch anrufen Das Telefonbuch Im Telefonbuch Ihres Kommunikationssystems k nnen bis zu 2000 Eintr ge gespeichert werden Diese Anzahl umfasst das zentral verwaltete Telefonbuch die pers nlichen Eintr ge aller Benutzer sowie sofern Sie die Mehrfirmenvariante der Comfort Pro einsetzen die Eintr ge in den Firmentelefonb chern Wieviele Eintr ge Sie in Ihrem pers nlichen Telefonbuch speichern k nnen legt Ihr Systemadministrator bei der Konfiguration der Comfort Pro fest Ihre pers nlichen Eintr ge werden automatisch in das Gesamtregister eingeordnet sind aber nur an Ihrem Telefon sichtbar und k nnen nur von Ihnen selbst eingesehen werden Der Systemadministrator bzw ein entsprechend berechtigter Benutzer kann Ihr Telefonbuch jedoch komplett l schen Zur Handhabung des Telefonbuchs siehe Men Card Telefonbuch ab Seite 135 Men Card Telefonbuch ABC Die ABC Taste kurz dr cken Wb Geben Sie den
26. Endger t auf Ihr Telefon und setzen das Ger am Telefon fort Voraussetzung ist dass Ihr Telefon und das andere Endger t die gleiche interne Rufnummer haben Sie k nnen die Funktion Take auch auf eine Funktionstaste programmieren siehe dazu Funktionen programmieren ab Seite 143 e Nach Eingabe der Rufnummer k nnen Sie eine Durchsage an ein anderes Systemendger t odi an eine Gruppe von Systemendger ten einleiten 62 Allgemeine Funktionen Telefonieren Nach Eingabe der Ger te ID k nnen Sie eine Durchsage an ein einzelnes BEE einleiten Am gerufenen Endger t wird das Mikrofon eingeschaltet und Ihr Gespr chspartner kann sofort auf Ihre Durchsage antworten Die Funktion Gegensprechen kann nicht f r Durchsagen an eine Gruppe von Endger ten verwendet werden Sie k nnen pro Leitungstaste die Entgelte des letzten Gespr ches und die Gesamtsumme ablesen Sie bet tigen den T r ffner Noperen Sie eine Rufnummer und einen Namen oder w hlen Sie eine notierte Rufnummer 3 Ihre Rufnummer wird f r das folgende externe oder interne Gespr ch nicht an den GEN bertragen Dieser Men eintrag ist abh ngig von der Systemeinstellung Ihre Rufnummer wird f r das folgende Gespr ch an den Angerufenen bertragen Dieser Men eintrag ist abh ngig von der Systemeinstellung Ihr n chster interner Anruf wird als VIP Ruf ausgef hrt Das Gesamtmen wird aufgerufen siehe
27. Funktionstaste kann nur im Konfigurator des Kommunikationssystems Comfort Pro konfiguriert und beschriftet werden im Men Telefonie Ger te Systemtelefone 148 Gew hrleistung Anhang Anhang Gew hrleistung Der H ndler bei dem das Ger t erworben wurde Deutsche Telekom oder Fachh ndler leistet f r Material und Herstellung des Telekommunikationsendger tes eine Gew hrleistung von 2 Jahren ab der bergabe Dem K ufer steht im Mangelfall zun chst nur das Recht auf Nacherf llung zu Die Nacherf llung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder die Lieferung eines Ersatzproduktes Ausgetauschte Ger te oder Teile gehen in das Eigentum des H ndlers ber Bei Fehlschlagen der Nacherf llung kann der K ufer entweder Minderung des Kaufpreises verlangen oder von dem Vertrag zur cktreten und sofern der Mangel von dem H ndler zu vertreten ist Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen Der K ufer hat festgestellte M ngel dem H ndler unverz glich mitzuteilen Der Nachweis des Gew hrleistungsanspruchs ist durch eine ordnungsgem e Kaufbest tigung Kaufbeleg ggf Rechnung zu erbringen Sch den die durch unsachgem e Behandlung Bedienung Aufbewahrung sowie durch h here Gewalt oder sonstige u ere Einfl sse entstehen fallen nicht unter die Gew hrleistung ferner nicht der Verbrauch von Verbrauchsg tern wie z B Druckerpatronen und wieder aufladbare Akkumulatoren Vermuten S
28. Konfigurator Men Telefonie Leitungen Leitweg eingestellt Einstellung f r den Leitweg Externleitung 64 Extern Intern anrufen Telefonieren Extern anrufen bei spontaner Leitungsbelegung H rer abnehmen Ihre Gespr chstaste wird belegt und oder Gasen e gew nschte Gespr chstaste dr cken Freisprechen und oder Headset Taste dr cken Headset Betrieb Voraussetzung das Headset ist eingeschaltet siehe Seite 127 SEE externe Rufnummer w hlen bei manueller Leitungsbelegung H rer abnehmen Ihre Gespr chstaste wird belegt und oder Gg e gew nschte Gespr chstaste dr cken Freisprechen und oder Headset Taste dr cken Headset Betrieb Voraussetzung das Headset ist eingeschaltet siehe Seite 127 SEE Vorwahl Kennzahl f r die Externleitung voreingestellt o und die externe Rufnummer w hlen 65 Telefonieren Extern Intern anrufen Intern anrufen bei spontaner Leitungsbelegung H rer abnehmen Ihre Gespr chstaste wird belegt und oder Gasen e gew nschte Gespr chstaste dr cken Freisprechen und oder Headset Taste dr cken Headset Betrieb Voraussetzung das Headset ist eingeschaltet siehe Seite 127 Ze Iz zweimal die Stern Taste dr cken SEE interne Rufnummer w hlen bei manueller Leitungsbelegung H rer abnehmen Ihre Gespr chstaste wird belegt und oder CD gew nschte Gespr chstaste dr cken Freisprechen und oder Headset Taste dr cken Headset Betrieb Voraussetzung
29. Kurzer Tastendruck Die programmierten Funktionen werden nacheinander ausgef hrt Wenn alle Funktionen korrekt ausgef hrt wurden h ren Sie einen positiven Quittungston m Langer Tastendruck Die Men Card der Taste wird ge ffnet Sie k nnen nun die Funktionen der Kette bearbeiten Eintr ge eines Stapels einer Kette ndern Sie k nnen einzelne Eintr ge eines Stapels oder einer Kette ndern oder l schen ohne dass die gesamte Programmierung der Taste gel scht wird CD Dr cken Sie die programmierte Taste lang dann E W hlen Sie den gew nschten Eintrag aus Um den Eintrag zu ndern dr cken Sie die OK Taste 147 Leistungsmerkmale und Men Cards Tasten programmieren EO Za E E lz b Ed JE W hlen Sie eine andere Funktion aus oder bei einer Zieltaste ndern Sie die programmierte Rufnummer Um den Eintrag zu l schen dr cken Sie die Taste CC Dr cken Sie die OK Taste Die Programmierung ist gespeichert Programmierte Funktionstaste Stapel Kette l schen u Dr cken Sie die programmierte Taste lang dann n ausw hlen OK Taste dr cken Funktionstaste Ger t besetzt Mit dieser Funktionstaste k nnen Sie den Besetztzustand eines Endger tes berwachen An Ihrem Telefon leuchtet die LED der Funktionstaste wenn eine der Leitungstasten am berwachten Endger t besetzt ist Ist das berwachte Endger t im Rufzustand wird dies an der Funktionstaste nicht signalisiert Die
30. Mit der Funktion Halten k nnen Mitglieder eines Teams ein Gespr ch bernehmen das von einem der Team Mitglieder geparkt wurde Hierzu wird die Funktion Halten an den Telefonen der Team Mitglieder auf eine freie Funktionstaste programmiert een Sie telefonieren ber eine Gespr chstaste z B die Leitungstaste mit der Rufnummer 11 Dr cken Sie die Funktionstaste Halten um die Verbindung zu halten Legen Sie den H rer auf An den Team Telefonen bei denen die Rufnummer 11 auf eine Leitungstaste oder eine Team Taste programmiert ist blinkt die LED neben der jeweiligen Taste Im Display wird angezeigt dass ein Anruf f r die Rufnummer 11 in der Leitung gehalten wird geparkt ist bernehmen an einer Team Taste Ein anderes Team Mitglied dr ckt die Team Taste der die Rufnummer 11 zugeordnet ist bernehmen an einer Leitungstaste Ein anderes Team Mitglied dr ckt die Leitungstaste der die Rufnummer 11 zugeordnet ist Zur Programmierung der Funktionstasten lesen Sie das Kapitel Funktionen programmieren ab Seite 143 105 Team Funktionen Gespr chstasten programmieren Gespr chstasten programmieren Die Gespr chstasten werden im Konfigurator der Web Konsole der Comfort Pro konfiguriert F r Systemtelefone wird dort eingestellt w der Tasten Typ Leitungs Team Besetzt oder Direktruftaste m die zugeordnete Rufnummer und der Text mit dem die Taste aktuell beschriftet ist sm die
31. PIN P Sie die Funktion mit der Option amp Bei eingeschaltetem Telefonschloss leuchtet die LED der Info Taste die Info Taste selbst ist in diesem Fall ohne Funktion ein Aktivieren Sie den Babyruf mi Geben Sie Ihre bisherige Benutzer PIN ein und anschlie end 2 mal die neue PIN Wenn Sie E Benutzer PIN verlegt haben wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator Die Benutzer PIN kann bis zu sechsstellig sein sind alle Funktionen und Rufnummern die Nach Eingabe Ihrer Benutzer PIN Sie auf Tasten programmiert haben gel scht Alle aktiven Leistungsmerkmale Anrufschutz Rufumleitung Dee die Ihre Erreichbarkeit beeintr chtigen werden gel scht W hrend Sie telefonieren werden weitere Anrufe nicht durch einen Anklopfton signalisiert der Anrufer erh lt das Besetztzeichen Aktivieren Sie die Funktion mi Sind an Ihrem Telefon mehrere Leitungstasten eingerichtet k nnen Sie den Anklopfschutz f r jede dieser Tasten einzeln programmieren W hlen Sie dazu die gew nschte Taste aus der angezeigten Liste und dr cken Sie o I Wenn der Anklopfschutz f r alle eingerichteten Leitungstasten gelten soll w hlen Sie den Men eintrag und dr cken x 1 I Mit der Plus Minus Taste CT schalten Sie den Anklopfschutz aus ZER wieder ein Hinweis Der Anklopfschutz wird ausschlie lich an dem Endger t wirksam an dem er eingestellt wurde Ist Ihre interne Rufnumm
32. Pro P 100 und am Comfort Pro P 300 befinden sich oberhalb des Displays jeweils f nf Tasten die mit Zielen oder mit Funktionen belegt oder als Gespr chstasten programmiert werden k nnen Die Programmierung Belegung der Taste wird nicht im Display angezeigt F r die Beschriftung dieser Tasten sind die mitgelieferten Papiereinlegestreifen vorgesehen Auch an einem Tastenmodul Comfort Pro P 300 TM wird ein Papiereinlegestreifen zur Beschriftung verwendet Zum Beschriften dieser Einlagen gehen Sie wie folgt vor m Dr cken Sie auf den unteren Teil der Abdeckung und schieben Sie diese nach oben heraus Entnehmen Sie den Beschriftungsstreifen m Legen Sie den beschrifteten Streifen ein m Setzen Sie die Abdeckung in die F hrungsschiene und schieben diese nach unten bis sie einrastet 29 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenbelegung Beschriftungsstreifen drucken ber den Konfigurator der Web Konsole k nnen Sie Beschriftungsstreifen f r ein ausgew hltes Systemtelefon mit den aktuellen Tastenbelegungen drucken Men Telefonie Ger te Systemtelefone Tastenbeschriftung am Display Die Tasten links vom Display k nnen an den Systemtelefonen ebenfalls frei programmiert werden eine Taste am Comfort Pro P 100 drei Tasten am Comfort Pro P 300 neun Tasten am Comfort Pro P 500 Diese Tasten werden am Display mit einem Vorgabetext beschriftet den Sie w hrend oder nach der Programmierung ndern k nnen Eine dieser Tasten ist
33. Seite 64 Bei Programmierung einer Rufumleitung nach Zeit k nnen Sie die Zeit in Sekunden eingeben nach der ein Anruf umgeleitet werden soll 10 120 Sekunden Wenn Sie keinen Wert eingeben wird die vom Systemadministrator bei der Systemkonfiguration vorgegebene Zeitspanne verwendet Voreinstellung 20 Sekunden W hlen Sie danach ob werden sollen Wenn Sie die Funktion Rufumleitung auf eine Funktionstaste programmieren siehe auch Funktionen programmieren ab Seite 143 k nnen Sie zus tzlich einen eingeben mit dem die Taste beschriftet werden soll Die Beschriftung wird z B im Konfigurator der Comfort Pro zur Information Eine aktive Rufumleitung angezeigt Aktivieren Sie die Rufumleitung mit wird mit einem angezeigt dahinter wird das Ziel der Rufumleitung angezeigt Mit der Plus Minus Taste ZZ IZO schalten Sie diese Umleitung aus bzw wieder ein Hinweis Umgeleitet werden alle Anrufe zu den Rufnummern Ihres Ger ts Ist eine Rufnummer mehrfach also auch an einem anderen Ger t vorhanden werden auch die Anrufe an diesem anderen Ger t umgeleitet F r ISDN Mehrger teanschl sse ist die Rufumleitung MSN verf gbar Mit dieser GREKO k nnen Sie pro MSN ankommende externe Gespr che auf externe Ziele umleiten W hlen Sie die MSN Rufnummer am Mehrger teanschluss aus die Sie umleiten wollen Mehrere MSNs k nnen zu einer Gruppe zusammengefasst werden die
34. Sie dazu die jeweils vor dem Leistungsmerkmal stehende Ziffer Funktionstasten benutzen Fast alle Leistungsmerkmale lassen sich auf die Funktionstasten Ihres Telefons speichern und per Tastendruck aufrufen oder umschalten siehe Funktionen programmieren ab Seite 143 Stern und Raute Taste benutzen Viele Leistungsmerkmale k nnen Sie auch durch die Eingabe von Kennzahlen einstellen Die Kennzahleneingabe erfolgt jeweils mit den Tasten C bzw _ _ in Kombination mit einer bestimmten Ziffernfolge Kennzahleneingaben sind vor allem f r analoge Endger te in Ihrem System vorgesehen Die Kennzahlen k nnen auch an Ihren Systemendger ten genutzt werden sie sind in der Bedienungsanleitung Comfort Pro Bedienung an Standardendger ten beschrieben liegt dem System bei Eine aktuelle Online bersicht erhalten Sie auch ber den Eintrag Kennzahlen im Men Systeminfo der Web Konsole Ihres Kommunikationssystems 115 Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Das Gesamtmen Men Card Gesamtmen Diese Men Card enth lt alle zur Verf gung stehenden Leistungsmerkmale Einen Anteil der Men eintr ge finden Sie parallel auch in anderen Men Cards wieder Zum Beispiel sind eingetroffene E Mails im Gesamtmen unte zu finden und gleichzeitig auch mit der Info Taste Li abrufbar falls so konfiguriert Leistungsmerkmale welche die Erreichbarkeit Ihres Telefons beeinflussen z B Anrufschutz eingeschal
35. Sie weisen den Anruf ab dies kann auch eine Durchsage sein der Anrufer h rt den Besetztton Sie nehmen den Gespr chswunsch nicht an Mit Z geben Sie die Rufnummer eines anderen Teilnehmers an an den Sie nach den Anruf lenken Sie k nnen die Funktion Anruf ablenken nur dann benutzen wenn Ihre Benutzergruppe berechtigt ist Anrufe auf interne und oder externe Ziele umzuleiten Sie k nnen einen oder auch mehrere Anrufer parken und zwischenzeitlich weitere Telefonate f hren siehe Men Card Im Gespr ch ab Seite 69 Verbindungen ins Internet die ber die Comfort Pro aufgebaut wurden k nnen Sie bei entsprechender Berechtigung Ihrer Benutzergruppe an Ihrem Systemtelefon anzeigen lassen und bearbeiten Sie programmieren dazu zun chst die Funktion e auf eine Funktionstaste Die LED der Taste leuchtet sobald und solange von der Comfort Pro eine Verbindung ins Internet besteht D Sie trennen die aktuell bestehende Internet Verbindung der Comfort Pro Damit werden gleichzeitig alle aktiven Benutzer vom Internet getrennt E Sie erlauben den Aufbau von Internet Verbindungen ber die Comfort Pro Mit schalten Sie die Erlaubnis ein 133 Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen 1 Sie verbieten den Aufbau von Internet Verbindungen ber die Comfort Pro Mit schalten Sie das Verbot ein Berechtigung umschalten Sie schalten ein anderes Endger t i
36. Telefonschloss leuchtet die LED der Info Taste Li J die Info Taste selbst ist in diesem Fall ohne Funktion Sie deaktivieren das Telefonschloss indem Sie die Men Card Taste L amp J dr cken und danach Ihre Benutzer PIN eingeben 58 Allgemeine Funktionen Telefonieren Nachwahl MFV Tonwahl Abh ngig von der Systemkonfiguration ist Ihr Telefon im Verbindungszustand automatisch auf Tonwahl eingestellt Sie k nnen mit der Tonwahl z B einen Anrufbeantworter oder eine Sprachbox abfragen Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator wenn Sie Fragen zu dieser Funktion haben Keypadwahl Einige europ ische Netzbetreiber ben tigen das Keypadprotokoll um Leistungsmerkmale einstellen zu k nnen Abh ngig von der Systemkonfiguration ist Ihr Telefon im Verbindungszustand automatisch auf Keypadwahl eingestellt Falls nicht m ssen Sie vor der Wahl Ihr Ger t umschalten und die vom Netzbetreiber vorgegebenen Kennzahlen eingeben Diese werden dann direkt an die Vermittlungsstelle weitergegeben und dort bewertet In der Regel erhalten Sie eine Ansage als R ckmeldung Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator wenn Sie Fragen zu dieser Funktion haben Auf Keypadwahl umschalten C Ihr Telefon ist auf das Keypadprotokoll umgeschaltet Sie k nnen nun die ESTE Keypadkennzahlen eingeben Hinweis Im Rufzustand ist die Keypadwahl automatisch aktiv Nachdem der angerufene Teilnehmer die Verbindung entgegen genommen hat dies kann
37. aus Lauth ren beenden Freisprechen Lauth ren Taste dr cken LED der Taste ist aus Sie telefonieren ber das Headset Freisprechen Lautsprechen ist eingeschaltet LED der Taste blinkt Sie m chten das Headset ausschalten Sie telefonieren ber das Headset und m chten das Gespr ch beenden Sie telefonieren ber das Headset eine zweite Person h rt das Gespr ch ber den H rer mit Sie m chten das Gespr ch beenden Headset Taste lang dr cken Headset Taste dr cken Headset Taste kurz dr cken Das Headset wird ausgeschaltet LED der Taste blinkt LED der Taste ist aus Die Verbindung wird beendet LED der Taste ist aus Die Verbindung wird beendet LED der Taste ist aus Sie telefonieren ber das Headset Freisprechen Lautsprechen ist eingeschaltet LED der Taste blinkt Sie m chten das Gespr ch beenden 40 Headset Taste kurz dr cken Die Verbindung wird beendet LED der Taste ist aus LED der Taste ist aus Headset benutzen Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 F r den Systemadministrator Hinweise zum Anschluss eines Headset und geeigneten Ger ten finden Sie in der Anleitung Montage und Inbetriebnahme im Kapitel Erweiterungen und Zubeh r f r Systemtelefone Ri Hinweis Angeschlossene Headsets m ssen der Norm DIN EN 60 950 1 Punkt 6 2 Sicherheit von Einrichtungen der Informationstechnik einschlie lich elektrischer
38. b W hlen Sie den Men eintrag Programmierung ist gespeichert Programmierte Zieltaste l schen Dr cken Sie die programmierte Taste lang dann n ausw hlen OK Taste dr cken H Funktionen programmieren Auf programmierbare Tasten k nnen Sie Funktionen des Gesamtmen s speichern siehe Men Card Gesamtmen ab Seite 116 und die Men bersicht im Anhang auf Seite 153 Dr cken Sie die Taste lang sehen Sie die Men Card der Funktionstaste an erster Stelle den Namen der Funktion z B Rufumleitung Diese k nnen Sie bei Bedarf neu einstellen z B das Ziel der Rufumleitung ndern 143 Leistungsmerkmale und Men Cards Tasten programmieren Funktion ein ausschalten Gespeicherte Funktionen werden durch kurzen Tastendruck ausgef hrt oder durch wiederholten Tastendruck ein und ausgeschaltet z B eine Rufumleitung Wenn die LED der Taste leuchtet ist die darauf programmierte Funktion aktiv eingeschaltet Wenn die programmierte Funktion mit den aktuellen Einstellungen Ihres Endger tes kollidiert erhalten Sie nachdem Sie die betreffende Funktionstaste gedr ckt haben ein Men ber das Sie die Funktion wieder ein bzw ausschalten k nnen Zur Erl uterung dienen die folgenden Beispiele Beispiel 1 Umleitung von MSN Gruppen Wenn Sie die Umleitung einer MSN Gruppe auf eine Funktionstaste programmiert haben leuchtet die LED wenn alle MSNs dieser Gruppe auf die eingestellte Ziel Rufnummer
39. bersicht welche Tasten an Ihrem Telefon dies sind finden Sie im Abschnitt Programmierbare Tasten ab Seite 19 Au erdem k nnen Sie bis zu drei Tastenmodule an Ihr Systemtelefon anschlie en Ausnahme nicht am Comfort Pro P 100 die zus tzliche frei programmierbare Tasten bieten siehe dazu das Kapitel Tastenmodule ab Seite 35 Hinweis Programmierbare Tasten k nnen Sie nur dann programmieren wenn der Systemadministrator Ihnen dazu die erforderliche Benutzerberechtigung erteilt hat Wenden Sie sich an ihn falls Ihre Berechtigung ge ndert werden muss Die Belegung der programmierbaren Tasten mit Zielen und Funktionen kann auch im Konfigurator der Web Konsole erfolgen im Men Telefonie Ger te Systemtelefone Es macht keinen Unterschied ob die Tasten am Systemtelefon oder im Konfigurator programmiert werden Einstellungen werden in beiden F llen sofort g ltig und berschreiben wenn vorhanden bisherige Einstellungen 141 Leistungsmerkmale und Men Cards Tasten programmieren Rufnummern Ziele programmieren Auf Tasten gespeicherte Rufnummern k nnen Sie mit einem Tastendruck anrufen Ziel speichern les les les 142 Dr cken Sie die programmierbare Taste lang dann ausw hlen OK Taste dr cken Tragen Sie einen Namen ein Danach OK Taste dr cken Geben Sie die Rufnummer ein Danach OK Taste dr cken m Externe Rufnummer Wenn Ihr Telefon auf spontane Externbelegung ein
40. dr cken an der die erste Verbindung gehalten wird Sie sprechen wieder mit dem ersten Anrufer Wer hat angerufen Anrufe die Sie erhalten haben sind in der Anrufliste gespeichert Abh ngig von der Systemkonfiguration werden dort externe Anrufe interne Anrufe Anrufe bei besetzt T rrufe oder alle Anrufe gespeichert In dieser Liste sehen Sie auch ob Sie Anrufe verpasst haben weil Sie abwesend waren Sie k nnen die Anrufliste abfragen und einen Anrufer zur ckrufen 46 F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Telefonieren Verpasste Anrufe An Ihrem Telefon blinkt die LED der Info Taste iJ Um einen Anrufer zur ckzurufen Info Taste dr cken mit der Pfeile Taste den Men eintrag OK Taste dr cken Eintrag in der Anrufliste mit der Pfeile Taste ausw hlen H rer abnehmen ld va Erneut mit einem Anrufer telefonieren Um einen Anrufer aus der Anrufliste anzurufen Men ar Taste dr cken langer Tastendruck OK Taste dr cken ausgew hlt ist 2 OK Taste dr cken ausgew hlt ist 1 OK Taste dr cken ausgew hlt ist 1 oder mit der Pfeile Taste e ausw hlen und OK Taste dr cken Eintrag mit der Pfeile Taste ausw hlen EEI H NIK H rer abnehmen F r den Systemadministrator Systemeinstellungen f r die Anrufliste Im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen legen Sie fest welche Anrufe in die Anrufliste aufgenommen werden sollen Einstellungen Anrufliste extern
41. entgegen nehmen zu k nnen An Ihrem Systemtelefon stellen Sie in der Men Card im Untermen die Zeitspanne ein nach der Rufe automatisch angenommen werden sollen 14 Anrufe entgegennehmen Telefonieren Anrufe w hrend eines Gespr chs an derselben Gespr chstaste Sie f hren ein Gespr ch h ren den Anklopfton und sehen den Anruf im Display CD Dr cken Sie die Gespr chstaste ber die Sie sprechen Ihre erste Verbindung wird gehalten Sie sprechen mit dem Anrufer Dr cken Sie die Trennen Taste um die aktuelle Verbindung zu beenden CD Dr cken Sie erneut Ihre Gespr chstaste Sie sind mit dem wartenden ersten Teilnehmer verbunden an einer anderen Gespr chstaste Sie f hren ein Gespr ch h ren den Anklopfton und sehen den Anruf im Display CD Dr cken Sie die Gespr chstaste deren LED blinkt Ihre erste Verbindung wird gehalten Sie sprechen mit dem Anrufer Um die aktuelle Verbindung zu beenden dr cken Sie die Trennen Taste CD Dr cken Sie dann die Gespr chstaste des wartenden Teilnehmers die LED der Gespr chstaste blinkt im Display wird das Pfeil Symbol angezeigt Sie sprechen wieder mit dem ersten Teilnehmer VIP Anruf CH Sie h ren den Anklopfton Dr cken Sie w hrend eines Gespr ches die Gespr chstaste die den Anruf signalisiert 5 Telefonieren Anrufe entgegennehmen Men Card Anklopfen p Dr cken Sie kurz die Men card Taste w hlen Sie dann aus der Men
42. f r interne nur f r externe Anrufe Ausnahmen VIP Ruf und Sammelruf Sind an Ihrem Telefon mehrere Leitungstasten eingerichtet k nnen Sie den Anrufschutz f r jede dieser Tasten einzeln programmieren W hlen Sie dazu die gew nschte Taste aus der angezeigten Liste und dr cken Sie Wenn der Anrufschutz f r alle eingerichteten Leitungstasten gelten soll w hlen Sie den Men eintra und dr cken I Die erste Zeile zeigt den zuletzt aktivierten nrufschutz an Um diese Einstellung zu ndern w hlen Sie nach den gew nschten Schutz a aus Best tigen Sie mit und aktivieren Sie die Funktion mit Taste C TSO schalten Sie den Anrufschutz aus bzw wieder ein oder Mit der Plus Minus Ein Anrufer h rt bei aktiviertem Anrufschutz entweder ein Freizeichen oder ein Besetztzeichen dies richtet der Systemadministrator bei der Konfiguration von Benutzergruppen ein Sie k nnen den Anrufschutz f r eine Leitungstaste ebenso einrichten indem Sie lange auf die entsprechende Leitungstaste dr cken und danach den Men eintrag Ein Anrufer h rt bei aktiviertem Anrufschutz entweder ein Freizeichen oder ein Besetztzeichen dies richtet der Systemadministrator bei der Konfiguration von Benutzergruppen ein Rufe von Direktruftasten werden an dieser Leitungstaste nur noch optisch signalisiert Hinweis Der Anrufschutz wird ausschlie lich an dem Endger t wirksam an dem er eingestellt wurde Ist Ihre interne Rufnum
43. h ren zuerst eine Ansage falls der Systemadministrator eine Ansage voreingestellt hat und dann den Freiton Die Anzahl der Anrufe die in Ihre Warteschlange aufgenommen werden k nnen legt der Systemadministrator bei der Systemkonfiguration fest z B 5 Anrufe Ist diese Anzahl erreicht h ren weitere Anrufer den Besetztton Die Anrufe in der Warteschlange werden nach ihrer Priorit t Babyrufe T rrufe VIP Rufe sonstige interne und externe Anrufe vermittelt gleichartige in der Reihenfolge ihres Eintreffens Anrufe die sich zu lange in der Warteschlange befinden werden entfernt die Anrufer h ren daraufhin ebenfalls den Besetztton Die Zeitspanne bis zum Ausl sen von externen Anrufen ist vom Netzbetreiber festgelegt Sie betr gt in Deutschland in der Regel zwei Minuten und in anderen europ ischen L ndern in der Regel drei Minuten Eine Warteschlange f r Ihr Telefon kann auch dann gef hrt werden wenn es zu einer Teilnehmergruppe geh rt sie wirkt gleichzeitig bei der Umleitung von Gespr chen Sind mehrere Rufnummern z B an Leitungs oder Team Tasten f r Ihr Telefon eingerichtet so werden getrennte Warteschlangen f r jede Rufnummer verwendet Am Comfort Pro P500 werden hinzukommende Anrufe durch einen kurzen Ton im Lautsprecher sowie durch Anzeige auf dem Display signalisiert Sind Anrufe in der Warteschlange wird der F llstand der Warteschlange am Anfang der zweiten Display Zeile des Comfort Pro P500 angezeigt S
44. nnen Anrufe f r diese Leitungstaste an ein anderes Mitglied im Team umleiten W hlen Sie Sie aM und w hlen Sie aus der Liste das gew nschte Team Mitglied aus Dr cken 3 schalten Sie die Vertretung ein bzw aus Hinweis Der Men eintrag 3 wird nur angezeigt wenn die zugeordnete Rufnummer an einer Leitungs oder Team Taste eines anderen Team Mitgliedes eingerichtet ist Anrufe f r diese Leitungstaste werden nun an Ihrem Telefon nur noch optisch signalisiert Am Vertreterziel werden die Rufe optisch und akustisch signalisiert auch wenn dort f r diese Taste eine andere Rufsignalisierung programmiert ist Die akustische Signalisierung am Telefon des Vertreters erfolgt in der Lautst rke die an diesem Telefon eingestellt ist siehe Men Card Telefoneinstell auf Seite 126 Rufe von Direktruftasten werden auch dann an Ihrem Telefon akustisch signalisiert wenn Sie eine Vertretung eingestellt haben Ausnahme Sie haben einen Anrufschutz f r diese Leitungstaste programmiert W hlen Sie ob Anrufe an dieser Taste signalisiert werden sollen Bei geben ein nach wieviel Sekunden Ihr Telefon klingeln soll Schalten Sie den Anrufschutz f r alle Anrufe oder getrennt nur f r interne oder nur f r externe Anrufe dieser Leitungstaste nur noch optisch signalisiert Sie k nnen pro Leitungstaste die Entgelte des letzten Gespr ches und die Gesamtsumme ablesen 107 Team Fun
45. r Calling Line Identification Presentation Die Rufnummer des Anrufers wird sofern bertragen an der entsprechenden Gespr chstaste angezeigt Ist diese Rufnummer auch in Ihrem Telefonbuch abgelegt erfolgt die Anzeige des Namens Dienstmerkmal CLIP no screening Bei CLIP no screening kann bei abgehenden Verbindungen anstelle der tats chlichen Rufnummer des Anrufers eine beliebige Rufnummer bertragen werden Damit kann statt Ihrer Rufnummer z B eine Servicerufnummer bei einem Teilnehmer den Sie angerufen haben angezeigt werden Das Leistungsmerkmal CLIP no screening muss beim Netzbetreiber beauftragt und vom Systemadministrator bei der Systemkonfiguration freigeschaltet werden Wenn Sie einen externen Anruf erhalten bei dem der Anrufer eine andere Rufnummer angibt als tats chlich vermittlungstechnisch bertragen wird sehen Sie auf dem Display vor der Rufnummer ein Ist die angegebene Rufnummer zu einem Telefonbucheintrag gespeichert wird wie blich der Name angezeigt und durch ein Fragezeichen erg nzt 60 Allgemeine Funktionen Telefonieren Dienstmerkmal CNIP Die Abk rzung CNIP steht f r Calling Name Identification Presentation Zus tzlich zur Rufnummer eines Anrufers wird ein von ihm vorgegebener Name bertragen und an der entsprechenden Gespr chstaste angezeigt Dies setzt voraus dass der Netzbetreiber diese Information mit der Verbindung bertr gt Ist die Rufnummer de
46. umgeleitet sind Ist eine einzelne MSN auf eine andere Ziel Rufnummer oder gar nicht umgeleitet ist die LED aus Wenn Sie nun die Funktionstaste dr cken erhalten Sie das Men in dem Sie die Funktion ein oder ausschalten k nnen Dabei werden die individuellen Ziel Rufnummern f r die einzelnen MSNs der Gruppe n leiten Sie alle berschrieben und m ssen bei Bedarf neu programmiert werden Mit dem Men eintrag a MSNs der Gruppe wieder auf die urspr nglich programmierte Ziel Rufnummer um Wahlweise k nnen Sie auch eine neue Ziel Rufnummer festlegen Mit dem Men eintrag aus deaktivieren Sie alle Rufumleitungen f r alle MSNs der Gruppe Beispiel 2 Anklopfschutz Wenn Sie den Anklopfschutz auf eine Funktionstaste programmiert haben leuchtet die LED wenn der Anklopfschutz f r alle Gespr chstasten Ihres Telefons eingeschaltet ist Wenn Sie den Anklopfschutz f r eine einzelne Gespr chstaste ausschalten ist die LED aus Wenn Sie nun die Funktionstaste dr cken erhalten Sie das Men in dem Sie die Funktion ein oder ausschalten Dabei wird der Anklopfschutz f r die einzelne Taste gel scht und muss bei Bedarf neu programmiert werden Mit dem Men eintrag ein schalten Sie den Anklopfschutz f r alle Gespr chstasten s schalten Sie den Anklopfschutz f r alle Tasten aus wieder ein Mit dem Men eintrag a 144 Tasten programmieren Leistungsmerkmale und Men Cards Eine Funktion auf eine Taste program
47. und die Displayanzeigen unterscheiden sich zwischen den Standard und den IP Systemtelefonen nicht Auch Tastenmodule k nnen an die IP Systemtelefone angeschlossen werden siehe dazu auch das Kapitel Tastenmodule ab Seite 35 Hinweis Die IP Systemtelefone Comfort Pro P 300 IP und Comfort Pro P 500 IP k nnen nur am Kommunikationssystem Comfort Pro betrieben werden Wenn der Systemadministrator f r Sie ein IP Systemtelefon eingerichtet hat sind folgende Informationen f r Sie von Interesse wm Bei manchen Verbindungen k nnen kurze Sprachpausen oder Echos auftreten Dies ist dann durch die bertragungsqualit t der Leitung bedingt und keine Funktionsst rung Ihres Telefons m Wenn das Telefon an die Leitung angeschlossen wird oder einmal von der Leitung getrennt wurde z B bei einem Ausfall des Firmennetzes wird bei Inbetriebnahme des Ger tes zuerst die ben tigte Endger te Software geladen das Telefon bootet Dies geschieht automatisch und dauert ggf einige Minuten Das Telefon ist betriebsbereit wenn am Display die Uhrzeit und die interne Rufnummer angezeigt werden Danach k nnen Sie wie gewohnt telefonieren m Wenn Sie ber ein angeschlossenes Headset telefonieren sollten Sie nachdem Sie einen Anruf angenommen haben eine Sekunde warten bevor Sie zu sprechen beginnen Diese Zeitspanne wird ben tigt bis die VoIP Verbindung zwischen Ihnen und dem Teilnehmer hergestellt ist 98 Anschl sse am IP Syst
48. 7 Info Zeile n Das Display am Comfort Pro P 300 im Ruhezustand a Info Zeile mit Anzeige des Benutzernamens und der Uhrzeit b interne Rufnummer des Benutzers Die erste am Comfort Pro P 500 auch die zweite Display Zeile zeigt aktuelle Zusatzinformationen an Im Ruhezustand sehen Sie den Benutzernamen den der Systemadministrator dem Ger t im Konfigurator der Web Konsole zugeordnet hat und die Uhrzeit am Comfort Pro P 500 zus tzlich Wochentag und Datum F r die Systemtelefone Comfort Pro P 100 Comfort Pro P 300 kann der Systemadministrator durch eine Systemeinstellung festlegen dass an Stelle des Benutzernamens das Datum angezeigt wird F r den Systemadministrator Anzeige von Benutzernamen und Datum konfigurieren Die Benutzernamen vergeben Sie im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzer Die Anzeige des Datums in der Info Zeile von Systemtelefonen des Typs Comfort Pro P 100 Comfort Pro P 300 konfigurieren Sie im Konfigurator Men Telefonie Einstellungen 27 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Display und Men Cards Das Display am Comfort Pro P 500 im Rufzustand a Info Zeilen Anruf intern 11 45 Im Verbindungszustand werden der aktuelle Entgeltz hler sofern Ho 1 Jan 86 l n eingerichtet und Hinweistexte eingeblendet Im R ckfragezustand A Zentrale sehen Sie z B die gew hlte Rufnummer der R ckfrageverbindung Am Comfort Pro P 500 wird auch die zweite Info Zeile f r die A
49. Bedienungsanleitung Comfort Pro Klaus Mustermann 13 16 Fr 49 Mai 88 SO G T gt Daniel Schulz G T gt Anja Rintsich E Mail Sprachbox anrufen Team Technik Team Marketing Anrufschutz T r ffner errrrrrrrrrrrrrrzzrrrz e AR e Hom s e Inhaltsverzeichnis Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 9 Umgang mit dem Ieleion ernennen 11 m Sicherheitshinweise AAE 11 B A EE 12 E RENJEN EE E E a 12 m Einsetzen der Aufstellf e und Neigung verstellen 13 Wandmontage re Biken 14 lastenbelegung 44 3 22 2er 14 m Wahltastatur mit ABS Belegung A a 18 E Leitungstaste Eee ruga AE 18 u Programmierbafe Tasten essen ra 19 m Wahlwiederholungstaste 22222222snssseeeeesenen een essen nenn 20 Wi LEE ee ee dE 20 Wir Ale ee ee ee EE 20 Nr Tasten seen 21 lo E Sp EEE EEE TOREEERETERERUSTERLERTERGEREEU ER 21 m Bud dude BA aldau 22 Hea glo EE 22 E leite 23 Ne E EAEE 23 Wie ale GEET 23 Wes EE 23 B A EK eraen A erea a Eda Meda e etete Seiak eg ate bateta 24 E are ee EEE 24 Bi OR TS EE 24 u Verriegelung der Oberfl che Ihres Telefons durch den Systemadministrator 25 BT DE SCHE SE 28 Display ele REI EE 2 E Spracheumstiellenn s rss ern res aek 21 BHO Zellen ana d E ekiteak eit kauta Zein 21 m Iostenzeilen nennen ssen een 28 BR GAUSE DRAE 29 m Men Cards aufrufen und Listeneintr ge w hlen Assa 30 w Besonderheiten bei Einstellfenstern schnelles Umschalten 32 m Elei eia ga
50. Das Gesamtmen ab Seite 116 Dieses k nnen Sie auch durch langen Tastendruck der Men Card Taste ffnen 63 Telefonieren Extern Intern anrufen Extern Intern anrufen Externbelegung manuell spontan Ist Ihr Telefon auf manuelle Externbelegung eingestellt belegen alle Gespr chstasten Ihres Telefons zun chst eine interne Leitung Sie k nnen sofort eine interne Rufnummer w hlen Bei externen Rufnummern m ssen Sie die Vorwahl Kennzahl f r die Externleitung voreingestellt ist die Ziffer o vorw hlen Hinweis Dies gilt ebenso f r alle R ckfragen und Rufumleitungen nach extern jedoch nicht f r Rufumleitungen MSN Ihr Systemadministrator stellt die Vorwahl Kennzahl f r alle Teilnehmer in der Comfort Pro ein und informiert Sie ber den geltenden Wert Ist Ihr Telefon auf spontanes Belegen der Externleitung eingestellt belegen alle Gespr chstasten Ihres Telefons eine externe Leitung Sie k nnen sofort eine externe Rufnummer w hlen Um interne Teilnehmer zu erreichen w hlen Sie vor der internen Rufnummer zweimal die Stern Taste iz IHS H ren Sie nach dem Abheben des H rers den externen W hlton ist Ihr Ger t auf spontane Externbelegung eingestellt H ren Sie nach dem Abheben des H rers den internen W hlton ist Ihr Ger t auf manuelle Externbelegung eingestellt Eine Darstellung der H rt ne finden Sie im Anhang dieser Anleitung F r den Systemadministrator Die Vorwahl Kennzahl wird im
51. Desking wird im Men Telefonie Ger te Hot Desking aktiviert Dort richten Sie auch die Benutzeroberfl chen ein d h Sie ordnen ausgew hlten internen Rufnummern Endger tetypen zu Benutzer mit diesen Rufnummern k nnen dann die Funktion an den daf r vorgesehenen Telefonen nutzen sm Inden Men s Telefonie Ger te VoIP Telefone und Telefonie Anschl sse UPN w hlen Sie die Telefone aus auf die Benutzeroberfl chen geladen werden k nnen m Durch die Vergabe einer Benutzer PIN kann die Anmeldung an einem Systemtelefon gesch tzt werden Diese PIN wird im Men Benutzer Manager Benutzer eingerichtet m Die Rufnummern die von einem abgemeldeten Systemtelefon gew hlt werden k nnen z B Notrufnummern verwalten Sie in der Sonderliste 1 Men Telefonie Listen Sonderlisten 97 VoIP Telefone VoIP Telefone VoIP steht f r Voice over IP und bedeutet dass beim Telefonieren die Sprachdaten mit dem Internet Protokoll IP bertragen werden Mit VolP kann man die vorhandenen Datenleitungen einer Firma nutzen ohne dass neue Telefonleitungen gelegt werden m ssen Man ben tigt jedoch geeignete Endger te die diese Technik unterst tzen Geeignet sind z B die IP Systemtelefone Comfort Pro P 300 IP und Comfort Pro P 500 IP Diese Telefone haben den gleichen Leistungsumfang wie die Standard Systemtelefone Comfort Pro P 300 und Comfort Pro P 500 und werden auch genauso bedient Anzahl und Funktionen der Tasten
52. H Auch interne Rufnummern werden bei spontaner und manueller Externbelegung unterschiedlich eingegeben Ob eine externe Leitung von Ihrem Telefon spontan d h sofort belegt wird h ren Sie am W hlton nachdem Sie den H rer abgenommen haben H ren Sie den externen W hlton ist Ihr Telefon auf spontane Externbelegung eingestellt H ren Sie den internen W hlton ist Ihr Telefon auf manuelle Externbelegung eingestellt Eine Darstellung der H rt ne finden Sie im Anhang dieser Anleitung Anrufen bei manueller Externbelegung extern mit Vorwahl Externen Gespr chspartner anrufen d II JU JN Vorwahl Kennzahl z B o _ eingeben und externe Rufnummer eingeben Internen Gespr chspartner anrufen gt II JU IU interne Rufnummer eingeben Anrufen bei spontaner Externbelegung extern ohne Vorwahl Externen Gespr chspartner anrufen Se externe Rufnummer eingeben Internen Gespr chspartner anrufen T D H D I SC ER zweimal die Stern Taste dr cken SEE interne Rufnummer eingeben Hinweis Wenn Sie keine externe Verbindung erhalten kann dies an der Systemkonfiguration liegen Sie haben entweder keine Berechtigung externe Rufnummern zu w hlen oder die gew nschte externe Rufnummer ist gesperrt 44 F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Telefonieren F r den Systemadministrator Systemeinstellungen f r die Wahl externer Rufnummern u Die Externbelegung spontan oder manuell und die Berech
53. IAN EE 64 154 Benutzer PIN ndern zz zz san 129 Berechtigung umschalten 134 Blockwahl ein ausstellen 22 2an anne annn 127 DEE a te 55 C EE 151 ER EE 60 Bee Een EE 60 74 Brass esse 61 CNP EE 61 EE 21 D DAU GE 138 BI ag EE 109 BE reinen 127 MAS deda EAE 81 Bidatzea re 62 84 131 Biren Ee e la 108 128 E Eihstelllehstefaness es ah ee 32 EMail oeei denie EE 124 ERIGEel AT TAE E E E EESE 63 107 119 BEER E See ER Erize a 56 Einstellungen EE 127 Entgelte E 120 Enter EEN 62 131 ERTSOLQUNd as ser 151 Erreichbarkeit herstellen 2 2 222 129 EE siehst 24 F Finden ass here 70 133 FAXE INGANG DEE 125 Bulea Ga 110 Fernprogrammierbare Rufumleitung 112 Ee de E 123 FREISDIECHEN ei 58 Freisprechen Lauth ren Jaste sssssrsa 22 Funktionstasten ses 143 Su EE ri irn 146 MEET te 146 G Eide dee le 131 Gegensprechsch zu sun sn nase 130 E nt 63 Ee Le aaa 133 AO EE D I weitergeben an externe Teilnehmer aaa 80 weitergeben an interne Teilnehmer 79 Gespr chstaste gizaba Le seem ae 53 Gespr chszeitanzeige 2nnnanennennnn nn 56 Gew hrleistung 149 H SE EE 70 133 Headset eier 37 98 127 Betrieb in Kombination mit Blockwahl 55 Externen Teilnehmer anrufen 65 Gespr che beenden 68 Internen Teilnehmer anrufen 66 MOG eek 23 Headset E EE 23 leet EE 94 le EE 137 Stichwortverzeichnis SLUCNWOTTVETZEIEHNIS MO Eara ee ae a E 21 Ja
54. Ist das andere Telefon bereits im Gespr chszustand z B ein Anrufbeantworter ist im Ansagebetrieb bernehmen Sie das Gespr ch Der Benutzer des Telefons f r das Sie den Anruf entgegen nehmen muss einer Benutzergruppe angeh ren f r die die Berechtigung Gespr chwegnahme aktiviert ist andernfalls ist kein Pickup gezielt m glich nicht m glich wenn bereits zwei Verbindungen bestehen Hinweis Geh rt der gerufene Teilnehmer zu einer Benutzergruppe f r die der Pickup Schutz aktiviert ist k nnen Sie Anrufe f r seine Rufnummer nicht gezielt heranholen Auch wenn der angerufene interne Teilnehmer an einem Systemendger t seinen nr Anrufschutz oder eine Rufumleitung eingeschaltet hat wird Ihr Anruf an seinem Telefon akustisch signalisiert nicht m glich wenn bereits zwei Verbindungen bestehen 12 Anrufe entgegennehmen Telefonieren Anrufe entgegennehmen Durch Abnehmen des H rers oder durch Tastendruck normaler Anruf Nehmen Sie den H rer ab oder CD dr cken Sie die Gespr chstaste an der ein Anruf signalisiert wird Freisprechen Durch Abnehmen des H rers wird immer der am l ngsten wartende Anrufer entgegengenommen beachten Sie dazu das Glocken Symbol A im Display VIP Anruf Anrufe VIP berechtigter Teilnehmer werden Ihnen selbst bei eingeschaltetem Anruf oder Anklopfschutz und bei Rufumleitungen signalisiert Sie h ren den Tonruf Nehmen Sie den H rer ab
55. Sie bitte auch das Kapitel Extern Intern anrufen ab Seite 64 mit Leitungstasten Bes wos mit Team Tasten mit Besetzttasten mit Direktruftasten 102 Durch Abnehmen des H rers Dr cken der Freisprechen Lauth ren Taste oder Dr cken der Headset laste Voraussetzung das Headset ist eingeschaltet siehe Seite 127 wird automatisch die Leitungstaste 1 belegt Sie k nnen intern und extern anrufen Wenn an Ihrem Systemtelefon mehrere Leitungstasten eingerichtet sind k nnen Sie diese gezielt belegen Um ein Team Mitglied zu erreichen m ssen Sie nur dessen Team Taste dr cken An einer Besetzttaste k nnen Sie den aktuellen Belegungszustand am Endger t eines Team Mitglieds sehen und entsprechend reagieren Die LED der Besetzttaste leuchtet wenn die eingestellte Rufnummer besetzt ist Um das Team Mitglied zu erreichen dr cken Sie bei nicht besetztem Ger t die LED ist aus seine Besetzttaste Im Gegensatz zur Team Taste erfolgt der Anruf hier ber Ihre eigene Leitungstaste Ihre eigene Rufnummer wird damit besetzt ber die Direktruf Taste k nnen Sie auch Team Mitglieder erreichen die eine Vertretung programmiert haben Im Team telefonieren Team Funktionen Anrufe annehmen Zur Bedienung dieser Funktion lesen Sie bitte auch das Kapitel Anrufe entgegennehmen ab Seite 73 an Leitungstasten Anrufe werden an der entsprechenden Leitungstaste optisch und wenn eingestellt auch akustisch signalisie
56. Sie uns im Telekom Shop oder im Internet www t home de errrrrrrrrrrrrrrrzrrz zz Ale HOME
57. Signalisierung von Anrufen an dieser Taste Die Voreinstellungen f r den Text und die Rufsignalisierung k nnen Sie auch direkt an Ihrem Endger t in der Men ad der jeweiligen Taste ndern siehe Men Card Leitungstaste auf Seite 106 Men Card leamtaste auf Seite 108 und Men Card Besetzttaste auf Seite 109 ebenso die meisten Einstellungen f r die jeweils unterst tzten Leistungsmerkmale Wird die Konfiguration einer Gespr chstaste im Konfigurator ge ndert l dt das Endger t die neuen Einstellungen und ist f r kurze Zeit au er Betrieb Hinweise zur Konfiguration finden Sie in der Online Hilfe der Comfort Pro Men Card Leitungstaste KW Die Leitungstaste lang dr cken w hlen Sie dann Sie sehen den Text mit dem die Taste aktuell beschriftet ist Dieser Text wird im Display jies Telefons angezeigt Um den Text zu ndern dr cken Sie o 1 a L schen Sie den vorhandenen Text mit der Taste L J und geben Sie ggf einen neuen Text ein Dr cken Sie x 1 I und best tigen Sie mit Wenn Sie den Text l schen wird statt dessen nur noch die Rufnummer der Taste angezeigt 1 Sie k nnen f r die Leitungstaste eine oder mehrere Rufumleitungen einrichten t siehe dazu das Kapitel Men Card Rufumleitungen ab Seite 121 Die Rufumleitung einer Leitungstaste gilt nur f r die Taste nicht f r das Ger t 106 Gespr chstasten programmieren Team Funktionen e f Sie k
58. Teilnehmer aus der Konferenz Sie schalten sich aus der Konferenz heraus Die anderen Teilnehmer bleiben verbunden Sie beenden die Konferenz n Sie l sen die Konferenz auf und k nnen nun abwechselnd mit den Teilnehmern sprechen Sie bet tigen den T r ffner 82 Besondere Anrufe Gespr che Telefonieren Besondere Anrufe Gespr che Terminruf entgegennehmen Mit dem Men eintrag in der Men Card M k nnen Sie Termine speichern Ist ein Termin abgelaufen sehen Sie im Display den Meldungstext und Ihr Telefon klingelt f r eine Minute mit ansteigender Lautst rke Wenn Sie die OK Taste einmal dr cken wird der Rufton abgeschaltet nochmaliges Dr cken von quittiert die Display Anzeige Sollten Sie w hrend der Termin signalisierung den H rer abheben signalisiert ein Sonderton dass ein Terminruf das Telefon klingeln lie Sie k nnen den Terminruf auch mit der Taste Cal oder durch Abheben des H rers abschalten In der Men Card I sehen Sie abgelaufene und aktive Terminrufe Babyruf Im Men eintrag S J k nnen Sie eine interne oder externe Rufnummer speichern Wenn die Funktion Babyruf eingeschaltet ist wird mit Ablauf einer bestimmten Zeitspanne voreingestellt sind 5 Sekunden nach Abheben des H rers diese programmierte Rufnummer gew hlt Wird innerhalb der festgelegten Zeitspanne mit der Wahl einer anderen Rufnummer begonnen so ist der Babyruf ohne Funktion Der Babyruf
59. Teilnehmers An Ihrem Ger t wird diese Anzeige auch in der Anrufliste f r verpasste Anrufe gespeichert Das System verhindert dass verkettete Rufumleitungen eine Schleife bilden z B indem das Rufumleitungsziel wieder zur Rufumleitungsquelle verweist Erkennt das System eine Rufumleitungsschleife werden weitere Rufumleitungen nicht ausgef hrt Dies kann dazu f hren dass an Ihrem Ger t trotz einer programmierten Rufumleitung Anrufe dennoch signalisiert werden Eine Schleife wird auch bei der Anrufablenkung erkannt Wenn Sie einen Anruf ber eine Rufumleitungskette erhalten und diesen zu einer Zielrufnummer ablenken wollen die bereits Teil der Rufumleitungskette ist wird dies negativ quittiert und die Rufsignalisierung an Ihrem Ger t wird fortgesetzt Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator wenn Rufumleitungen an Ihrem Ger t nicht wie erwartet funktionieren Ihm ist es m glich Rufumleitungsketten zu analysieren und m gliche Konflikte zu beseitigen 88 Besondere Anrufe Gespr che Telefonieren T rklingel T r ffner Eine T rklingel wird an Ihrer Gespr chstaste signalisiert und im Display angezeigt Ist f r die Rufnummer der T r ein Eintrag im Telefonbuch vorhanden wird der Name der T rklingel angezeigt bei aufliegendem H rer ffnen Heben Sie den H rer ab Dr cken Sie die Men ad Taste 94 E Zum ffnen der T r w hlen Sie aus der angezeigten Men Card den Men eintrag
60. achdem Sie die Headset Taste gedr ckt haben Ist Blockwahl ausgeschaltet und das Headset eingeschaltet wird bei der Rufnummerneingabe das Telefon sofort in den Headset Betrieb geschaltet und die Rufnummer gew hlt Wahl f r einen anderen Teilnehmer oder ein anderes Endger t In Verbindung mit einem Headset k nnen Sie Ihr Systemtelefon auch f r die Wahlvorbereitung nutzen Dazu speichern Sie an Ihrem Systemtelefon eine Zielrufnummer ber die Men ad siehe dazu auch Seite 132 Die gespeicherte SEO wird automatisch gew hlt wenn Sie innerhalb von 30 Sekunden die Sprechtaste Ihres Headsets dr cken Nach 30 Sekunden wird die Wahlvorbereitung automatisch wieder deaktiviert Das Leistungsmerkmal kann an allen Ger ten genutzt werden f r die der Systemadministrator eine Ger te ID eingerichtet hat Dies bedeutet dass Sie eine Wahlvorbereitung auch f r einen anderen Teilnehmer der z B ein Systemtelefon hat speichern k nnen F r den Systemadministrator Ger te IDs richten Sie im Konfigurator Men Telefonie Erweitert Ger te ID ein Die Berechtigung f r dieses Leistungsmerkmal vergeben Sie im Men Benutzer Manager Benutzergruppen mit der Einstellung Wahl f r anderes Telefon 39 Telefonieren Allgemeine Funktionen Stummschaltung Mit Dr cken der Stumm Taste schalten Sie w hrend einer Verbindung das Mikrofon aus Ihr Gespr chspartner kann Sie nicht mehr h ren Erneutes Dr cken der Taste schaltet da
61. achten Sie dabei den kurzen oder langen Tastendruck Die Auswahl von Listeneintr gen wird in der Tabelle Ausw hlen in Men Card Listen auf Seite 31 beschrieben Men Cards mit Tasten aufrufen Taste kurz lang Men Card Seite Men Card Taste X Abh ngig vom Ger tezustand I x Gesamtmen 116 Info Taste X Infos Aktuelle Meldungen 139 Em X Aktive Leistungsmerkmale 139 ABC Taste Telefonbuch 185 X MT wu X Spracheinstellung Display E X Wahlwiederholungstaste Wahlwiederholungsliste 57 Co Programmierbare Taste Taste programmieren 141 Zieltaste oder Funktionstaste CD 30 Display und Men Cards Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Ausw hlen in Men Card Listen Pfeile Taste Die Auswahl das Bl ttern in den Men Card Listen erfolgt mit der Pfeile Taste Ist die Liste l nger als das Display Fenster sehen Sie unten beim B Weiterbl ttern auch oben einen Hinweispfeil Ist der erste Eintrag eines Men s ausgew hlt und Sie dr cken die Pfeile Hoch Taste A gelangen Sie zum letzten Eintrag dieses Men s Ist der letzte Eintrag eines Men s ausgew hlt und Sie dr cken die Pfeile Runter Taste W gelangen Sie zum ersten Eintrag Ziffern Tasten Die Auswahl im Gesamtmen kann auch durch Eingabe der vor dem Leistungsmerkmal positionierten Ziffer erfolgen OK Taste best tigt die Auswahl oder Einstellung Je nach Leistungsmerkmal wird dieses ausgef hrt und die Men Card beendet oder es werde
62. ageschutz siehe Seite 128 aktiviert wird das Leistungsmerkmal nicht ausgef hrt Mit dieser Funktion leiten Sie eine Durchsage an ein einzelnes Systemendger t ein bei der am gerufenen Systemendger t das Mikrofon eingeschaltet wird siehe dazu Seite 84 Der gerufene Teilnehmer kann Ihnen sofort antworten ohne dass er eine Taste bet tigen muss Geben Sie bei erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator die Ger te ID des Endger tes ein Informationen zu den vorhandenen Ger te IDs Hinweis Hat der gerufene Teilnehmer seinen Gegensprechschutz siehe Seite 130 aktiviert wird das Leistungsmerkmal nicht ausgef hrt Sie bet tigen den T r ffner E Sie ffnen das Telefonbuch siehe Seite 92 D Notieren Sie eine Rufnummer und einen Namen oder w hlen Sie eine notierte Rufnummer H x Ihre Rufnummer wird f r das folgende externe oder interne Gespr ch nicht an den Angerufenen bertragen Dieser Men eintrag ist abh ngig von der Systemeinstellung E i Ihre Rufnummer wird f r das folgende Gespr ch an den Angerufenen bertragen Dieser Men eintrag ist abh ngig von der Systemeinstellung D 131 Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Anhand einer Buchungsnummer k nnen Sie die Gespr chsdaten einer Verbindung zu einem externen Teilnehmer erfassen und f r eine weitere Auswertung in der Comfort Pro speichern Buchungsnummern eignen sich z B dazu die Kosten Geb
63. aj Dr cken Sie die Men Card Taste Am Comfort Pro P 300 und am Comfort Pro P 500 wird die Men Card ge ffnet am Comfort Pro P 100 wird die Eingabezeile I angezeigt Ihre interne Rufnummer und unter i SEE a Geben Sie unter DIN ein Die Benutzer PIN hat der Systemadministrator ggf f r Sie eingerichtet damit sich kein anderer Benutzer an Ihrer Stelle anmelden kann und Ihre Telefoneinstellungen benutzt oder ver ndert Falls Sie keine Benutzer PIN erhalten haben berspringen Sie den Eintrag mit der Pfeile Taste Wenn zu Ihrer Rufnummer mehrere Benutzeroberfl chen gespeichert sind oder wenn Sie mehrere interne Rufnummern haben wird eine Auswahlliste angezeigt W hlen Sie mit der Pfeile Taste den gew nschten Eintrag EZ W hlen Sie den Men eintrag und dr cken Sie die OK Taste Tipp Am Comfort Pro P 300 und am Comfort Pro P 500 ist im abgemeldeten Zustand eine Funktionstaste eingerichtet mit dem Tex n beschriftet Wenn Sie auf diese Funktionstaste dr cken wird die Men Card f r die Anmeldung angezeigt Sich selbst oder einen anderen Benutzer abmelden Mit der folgenden Prozedur melden Sie sich selbst oder einen anderen Benutzer ab falls dieser vergessen hat sich abzumelden Ce Dr cken Sie die Men Card Taste lang dann E Men Card Men eintrag Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage indem Sie noch einmal die OK Taste ausw hlen OK Taste dr cken ausw hl
64. als Leitungstaste voreingestellt siehe dazu Leitungstaste Gespr chstaste 1 ab Seite 18 der Text zu dieser Taste kann ebenfalls ge ndert werden Auch an einem Tastenmodul Comfort Pro P 500 TM wird die Tastenbeschriftung am Display angezeigt Taste beschriften Dr cken Sie auf die Taste langer Tastendruck dann OK Taste dr cken SEE In der folgenden Men Card unter die Beschriftung eingeben siehe dazu auch das Kapitel Eingabe von Texten ab Seite 33 2 mal die OK Taste dr cken Die Tasten k nnen auch ber den Konfigurator der Web Konsole beschriftet werden im Men Telefonie Ger te Systemtelefone Wenn Sie die Tastenbeschriftung in der oben beschriebenen Weise am Systemtelefon oder an dem Tastenmodul ndern wird der neue Text auch im Konfigurator angezeigt Umgekehrt berschreiben im Konfigurator ge nderte Texte die Displaytexte am Telefon bzw an dem Tastenmodul Informationen zu dem genannten Tastenmodulen finden Sie im Kapitel Tastenmodule ab Seite 35 26 Display und Men Cards Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Display und Menn arde Sprache umstellen Mit der folgenden Prozedur stellen Sie die Display Sprache um ABC Dr cken Sie die ABC Taste langer Tastendruck Bl ttern Sie mit der Pfeile Taste zur gew nschten Einstellung H Best tigen Sie die Einstellung mit der OK Taste Im Gesamtmen stellen Sie die Display Sprache ber die Men Card um siehe Seite 12
65. anderen Endger ten gel scht Anrufer zur ckrufen EO W hlen Sie einen Eintrag Rufnummer oder Name aus und dr cken Sie die OK Taste ABC Wenn Sie bei aufgelegtem H rer die ABC Taste dr cken ffnen Sie das Telefonbuch Erl uterung siehe weiter unten Wenn Sie bei aufgelegtem H rer die OK Taste dr cken k nnen Sie folgende Aktionen ausf hren n Sie rufen den Anrufer zur ck Dr cken Sie die OK Taste oder nehmen Sie den H rer ab h Sie k nnen den Eintrag in ein Telefonbuch aufnehmen j oder einem bereits vorhandenen Eintrag n Siehe hierzu Rufnummern aus Listen hinzuf gen oder im Gespr ch in das Telefonbuch bernehmen ab Seite 92 e Sie erhalten Informationen zum Anrufer z B dessen Rufnummer wenn sein Name in der Anrufliste angezeigt wird den Zeitpunkt des Anrufs und die Anzahl der Anrufe Sind an Ihrem Telefon mehrere Leitungstasten eingerichtet wird angezeigt ber welche Leitungstaste Sie den Anruf erhalten haben 118 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards Sie sehen die Rufnummern bzw die Namen der Anrufer mit denen Sie zuletzt gesprochen haben Sie k nnen diese Liste in gleicher Weise bearbeiten wie die Anrufliste f r verpasste Rufe siehe Seite 117 Hinweis Anrufe die an den Team Tasten Ihres Telefons signalisiert wurden werden nicht in Ihre Anrufliste eingetragen Sie sehen die Liste eingegangener Nachrichten und k nnen diese bearb
66. at Ihr Ger t ausgedient bringen Sie das Altger t zur Sammelstelle Ihres kommunalen Entsorgungstr gers z B Wertstoffhof Das nebenstehende Symbol bedeutet dass das Altger t getrennt vom Hausm ll zu entsorgen ist Nach dem Elektro und Elektronikger te gesetz sind Besitzer von Altger ten gesetzlich gehalten alte Elektro und Elektronikger te einer getrennten Abfallerfassung zuzuf hren Helfen Sie bitte mit und leisten einen Beitrag zum Umweltschutz indem Sie das Altger t nicht in den Hausm ll geben Die Deutsche Telekom AG ist bei der Stiftung elektro altger te register unter WEEE Reg Nr DE 50478376 registriert Hinweis f r den Entsorgungstr ger Das Datum der Herstellung bzw des Inverkehrbringens ist auf dem Typenschild nach DIN EN 60062 Ziffer 5 angegeben UGE Zeichen Dieses Ger t erf llt die Anforderungen der EU Richtlinie 1999 5 EG Richtlinie ber Funkanlagen und Telekommunikationsendeinrichtungen und die gegenseitige Anerkennung ihrer Konformit t Die Konformit t mit der o a Richtlinie wird durch das CE Zeichen auf dem Ger t best tigt Die Konformit tserkl rung kann unter folgender Adresse eingesehen werden Deutsche Telekom AG Markt und Qualit tsmanagement CE Management Sonnenschein 38 48565 Steinfurt 151 Anhang H rt ne und Rufe 192 Zeitachse in Sekunden H rt ne Freiton interner Besetztton interner W hlton externer W hlton Dauerton positiver Quittun
67. aus dem Display geschoben Eingaben erfolgen immer vor der Cursorposition Ein kurzer Druck auf die C Taste l scht einzelne Ziffern ein langer Tastendruck alle Ziffern links vom Cursor Display und Men Cards Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 L schen von Listen In angezeigten Listen z B in der Anrufliste l schen Sie einzelne Eintr ge mit kurzem Druck auf die C Taste Langer Tastendruck der C Taste l scht nach der Anzeige die komplette Liste Eingabe von Texten In Eingabezeilen zur Texteingabe schaltet die Zifferntastatur automatisch auf Buchstabeneingabe um Folgende Zeichen k nnen Sie durch mehrfachen Tastendruck der Zifferntasten eingeben Taste Zeichen aN ke Re ABC2 DEF3EEEE Euro Zeichen GHIAII JKLS MNO6N OO R DORG CH TUVSU UU WXYZ9 o O Leerzeichen amp EO Ge SE SE CS GURINA m Eingaben erfolgen immer vor der Cursorposition m Die Eingabeposition wird automatisch weitergeschaltet wenn Sie kurzzeitig keine Eingaben machen oder ein neues Zeichen eingeben 33 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Display und Men Cards u Eo der Texteingabe wird automatisch der erste Buchstabe gro geschrieben und danach automatisch auf Kleinschreibung umgeschaltet Nachdem Sie ein Leerzeichen eingegeben haben wird der n chste Buchstabe wieder gro geschrieben m Sie k nnen w hrend der Texteingabe zwischen Gro und Kleinschreibung umsc
68. b EEEa EZE e ee ee SES Lee UAUUDEOUUU DAOU Ebenen Tasten Abb links Tastenmodul Comfort Pro P 300 TM Abb rechts Tastenmodul Comfort Pro P 500 TM F r den Systemadministrator In der Anleitung Montage und Inbetriebnahme finden Sie im Kapitel Tastenmodul anschlie en eine entsprechende Montageanleitung Tasten eines Tastenmoduls bedienen Die Tasten eines Tastenmoduls werden so bedient wie es in dieser Bedienungsanleitung f r programmierte Tasten generell beschrieben ist Rufnummern Ziele programmieren ab Seite 142 Funktionen programmieren ab Seite 143 Gespr chstasten programmieren ab Seite 106 36 Headset benutzen Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenebene w hlen Bei einem Tastenmodul Comfort Pro P 500 TM k nnen die Tasten in drei Ebenen programmiert werden Damit stehen Ihnen auf 20 Tasten insgesamt 60 Speicherpl tze zur Verf gung Zum Umschalten der Ebenen verwenden Sie die Ebenen Tasten SU unten links Die leuchtende LED neben der Taste zeigt an dass die Ebene aktiviert ist Im Display des Tastenmoduls sehen Sie zus tzlich den Text mit dem dieser Speicherplatz beschriftet ist Ein Tastenmodul Comfort Pro P 300 TM bietet nur eine Ebene Tasten eines Tastenmoduls beschriften Am Tastenmodul Comfort Pro P 300 TM verwenden Sie zur Beschriftung den Papiereinlegestreifen Am Tastenmodul Comfort Pro P 500 TM werden die Tasten entweder mit dem automatisch vorgegebenen T
69. bau keine andere Rufnummer ausgew hlt wurde Ein Eintrag im Telefonbuch Ihrer Firma wird genauso programmiert wie ein Eintrag in Ihrem pers nlichen Telefonbuch Er kann dann von allen Mitarbeitern Ihrer Firma genutzt werden Im zentralen Telefonbuch k nnen Sie jeder Rufnummer zus tzlich eine Kurzwahlnummer zuordnen Das System bietet Ihnen daf r die jeweils n chste freie Kurzwahlnummer an Neuen Telefonbucheintrag anlegen den Men eintrag gt W hlen Sie in der Men Card g und dr cken Sie die OK Taste w hlen Sie das gew nschte Telefonbuch Best tigen Sie mit der OK Taste gt ein Best tigen Sie die Eingabe jeweils mit der OK Taste DES Sie k nnen pro Eintrag mehrere Rufnummern eingeben Best tigen Sie die Eingabe der Rufnummer jeweils mit der OK Taste 135 Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Bl Br Br 136 Im zentralen Telefonbuch k nnen Sie einer oder mehreren Rufnummern des Telefonbucheintrages eine Kurzwahlnummer zuordnen W hlen Sie und best tigen Sie mit der OK Taste W hlen Sie in der Men Card die Rufnummer oder E gt aus und best tigen Sie mit der OK Taste Das System bietet die jeweils n chste freie Kurzwahlnummer an Sie k nnen dieses Angebot akzeptieren oder eine andere noch nicht belegte Kurzwahlnummer festlegen Wiederholen Sie die Eingabe um f r eine weitere Rufnummer des Telefonbucheint
70. be der System PIN Die System PIN wird vom Systemadministrator vergeben Sie muss f r diesen Zweck vom Auslieferungsstand 0000 auf einen anderen Wert umgestellt worden sein Au erdem kann jeder entsprechend berechtigte Inhaber einer Sprachbox seine Sprachbox von extern anrufen um seine Nachrichten aus der Ferne abzufragen und zu bearbeiten sowie zentrale Einstellungen seiner Sprachbox zu ver ndern Ferngesteuerte Wahl Call Through ohne interne Zuordnung SEE reservierte Rufnummer eingeben SEE System PIN eingeben SCH Stern Taste dr cken SEE externe Vorwahl Kennzahl eingeben 2 Blo SEE externe Rufnummer eingeben es Raute Taste dr cken 110 Ferngesteuerte Wahl Call Through Ferngesteuerte Funktionen mit interner Zuordnung I JU JN reservierte Rufnummer eingeben SEE System PIN eingeben SEH Stern Taste dr cken SEE externe Vorwahl Kennzahl eingeben Zia SEE externe Rufnummer eingeben EH Stern Taste dr cken S55 interne Rufnummer eingeben 2 Raute Taste dr cken Sie k nnen von extern z B von zu Hause aus die Comfort Pro anrufen anschlie end eine externe Rufnummer w hlen und dann auf Kosten des Comfort Pro Anschlusses weiter telefonieren Damit k nnen Sie z B den Vorteil verschiedener Tarifzonen nutzen F r dieses Leistungsmerkmal muss der Systemadministrator eine Rufnummer f r Fernsteuerung in der Comfort Pro eingerichtet haben Der in der Comfort Pro reservierten Rufnumme
71. chtigung auch auf eine externe Rufnummer umleiten Rufumleitungen k nnen sofort nach Ablauf einer w hlbaren Zeit oder bei besetztem Endger t erfolgen Sie k nnen mehrere Umleitungsarten oder gleichzeitig einrichten Sie k nnen z B eine Umleitung f r externe Anrufe auf die eine Nummer und eine Umleitung 7 f r interne Anrufe auf eine andere Nummer programmieren F r die Rufumleitung gibt der Systemadministrator bei der Konfiguration eine Zeitspanne in Sekunden vor Diese Vorgabe k nnen Sie beim Programmieren einer Rufumleitung durch einen individuellen Wert ersetzen Sind mehrere Umleitungsarten gleichzeitig aktiviert hat immer die Rufumleitung Rufumleitung zur Sprachbox Wenn der integrierte Anrufbeantworter Comfort Pro A IAB im Kommunikationssystem installiert ist k nnen Anrufe auch auf eine f r Sie eingerichtete Sprachbox umgeleitet werden Selective Call Forwarding Dar ber hinaus kann der Systemadministrator Rufumleitungen programmieren bei denen die Rufnummer des Anrufers ausgewertet wird SOF Selective Call Forwarding M glicherweise werden Sie deshalb von bestimmten Anrufern nicht erreicht Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator wenn Sie Fragen zu dieser Funktion haben Least Cost Routing Das Least Cost Routing LCR kann bei Rufumleitungen auf externe Rufnummern ausgewertet werden sofern Ihr Systemadministrator das LCR und dessen Anwendung in der Comfort Pro entsprec
72. chutz 8 LCR aus 6 Button 7 Telefonbuch 9 Buchungsnummer 7 Entgelte NI Neuer Eintrag 0 Wahl f r 8 Anklopfschutz 2 Bearbeiten 63 Nicht erreichbar sao Applikationen 1 R ckruf O Listen 1 Sprachbox 2 VIP Ruf Teamtaste 2 Hotel Gespr ch E beto 3 Servermen 64 1 Makeln H Rufsignalisierung 2 bergabe Team Taste 3 Anrufschutz 0 Zentrale Einst Ste Lang 4 Rufton uk Zeitsteuerung 4 Stumm u 5 Anklopfschutz 2 Datum Uhrzeit 5 Halten E Men eintrag wird nur bei Programmierung einer Funktionstaste angezeigt 6 Fangen Men eintrag wird nur angezeigt wenn Nachricht etc vorliegt LED der Taste blinkt 7 Abweisen nur wenn zus tzliche Programmpakete installiert wurden 8 Anrufablenken nur wenn Hot Desking aktiviertwurde nur am Kommunikationssystem Comfort Pro 9 Parken 153 Ctirhumrtvarza rhni e SLICNWOrtverzeicnNIs Stichwortverzeichnis A EE 20 Abmelden Hot Desking A 130 ADWEISEN aa 133 Algen tea 151 Anklopfen Se 76 Sie dee Ee leg D eg 76 ENEE ME EE 75 76 rullen ek EE 108 109 129 Anruf leier DEE 76 lei ne ee 76 automatisch entgegennehmen 74 guizaldi idat 73 GEEAE a Ea E 130 Anrufen ERICH naar nee 65 NIE 66 AGT otz erpe ga E ERO geen 67 EIER een 117 AnrufsScChUtZ EEN Nee NEE 21 107 108 140 Gelesen ehem 128 GORTEEI URO ann STEE Ee 52 Apothekerschaltung nn 90 OR KOREA E eit eei 12 B Babys 83 129 Belegen BSD erg EEE EEG EEE 64 SDON
73. dem Telefonbuch ausw hlen Best tigen Sie die Eingabe Auswahl der Rufnummer mit BE Nachrichten k nnen auch ber die Web Applikation Telefonie Assistent an Systemendger te gesendet werden Informationen dazu finden Sie in der Online Hilfe der Comfort Pro Sie sehen die Liste Absender eingetroffener E Mails W hlen Sie einen Eintrag Sie sehen den Betreff Text der E Mail In der Comfort Pro ist eingestellt ob Sie ber f r Sie eingetroffene E Mails benachrichtigt werden Beim Eingang einer E Mail wird im Display der Systemendger te vier Sekunden lang ein Zusatzfenster mit Angabe des Absenders angezeigt 124 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards a W hlen Sie dann oder Geben Sie bei k nnen Sie einen Meldetext 32 Zeichen eingeben W hlen Sie die Art der Wiederholung die Uhrzeit ein Bei geben Sie das konkrete Datum ein i Aktivieren Sie den Termin mit Bei einem Terminruf klingelt Ihr Telefon f r eine Minute mit ansteigender Lautst rke Im Meldefenster ist die Terminnummer sichtbar Dr cken Sie I um den Termingrund abzufragen Sie k nnen andere Benutzer des Kommunikationssystems ber den Status Ihrer Anwesenheit informieren z B dass Sie zur Zeit nicht im B ro sind Der Text wird bei einem internen Anruf auf dem Display des Anrufers angezeigt vorausgesetzt sein Telefon ist ein Systemendger t Es stehen vorbereitete Nachrichtentexte zur Verf
74. e Anrufe f r seine Rufnummer nicht heranholen t Sie nehmen einen Anruf f r ein beliebiges anderes Telefon entgegen Geben Sie dazu die Rufnummer des anderen Telefons ein Ist das andere Telefon bereits im Gespr chszustand z B ein Anrufbeantworter ist im Ansagebetrieb bernehmen Sie das Gespr ch Der Benutzer des Telefons f r das Sie den Anruf entgegen nehmen muss einer Benutzergruppe angeh ren f r die die Berechtigung Gespr chwegnahme aktiviert ist andernfalls ist kein Pickup gezielt m glich Geh rt der gerufene Teilnehmer zu einer Benutzergruppe f r die der Pickup Schutz aktiviert ist k nnen Sie Anrufe f r seine Rufnummer nicht heranholen 130 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards Sie bernehmen ein aktuelles Gespr ch von einem anderen Endger t auf Ihr Systemtelefon und setzen das Gespr ch am Systemtelefon fort Voraussetzung ist dass Ihr Systemtelefon und das andere Endger t die gleiche interne Rufnummer haben x Sie entparken einen vorher geparkten Anrufer siehe auch Men Card Im Gespr ch ab Seite 69 ausw hlen dann e Sie richten eine Durchsage an andere Systemendger te siehe dazu Seite 84 Geben Sie bei i unter der mehrere Teilnehmer erreichbar sind z B eine Sammelrufnummer die Rufnummer ein Durchsagen k nnen auch an eine Rufnummer gerichtet werden Hinweis Hat ein gerufener Teilnehmer seinen Durchs
75. e R ckfrageverbindung gew hlt siehe R ckfragen Makeln R Taste oder andere Gespr chstaste auf Seite 78 Meldet sich der Teilnehmer k ndigen Sie die Gespr chsweitergabe an und legen Sie den H rer auf Wenn sich der andere Teilnehmer nicht meldet legen Sie den H rer auf der andere Teilnehmer wird gerufen Hebt der angerufene Teilnehmer ab erh lt er die wartende Verbindung Wird die angebotene Verbindung nicht innerhalb einer bestimmten Zeitspanne angenommen voreingestellt sind 45 Sekunden erhalten Sie einen Wiederanruf und sind nach Abheben des H rers oder nach Druck auf die Gespr chstaste wieder mit dem urspr nglichen Gespr chspartner verbunden das Display zeigt Informationen zum Wiederanruf Die Zeitspanne nach der ein Wiederanruf erfolgt kann von Ihrem Systemadministrator in der Comfort Pro auf einen anderen Wert eingestellt werden fragen Sie ihn nach dem aktuellen Wert W hrend der Anruf an einen anderen internen Teilnehmer bergeben wird h rt der Anrufer Music on Hold Die Einstellung Music on Hold bei bergabe im Rufzustand im Konfigurator der Web Konsole bestimmt ob der Anrufer auch bei einem Wiederanruf weiterhin Music on Hold oder erneut ein Freizeichen h rt Lz Ist der Anschluss des angerufenen Teilnehmers besetzt dr cken Sie die Trennen Taste oder legen Sie den H rer auf und dr cken dann US Gk die R ckfragetaste bzw die Gespr chstaste auf der Ihr urspr nglicher Ge
76. e k nnen mit gesonderten T nen signalisiert und damit voneinander unterschieden werden W hlen Sie Mitteilung k nnen Sie e der statt einer Melodie auch einen kurzen Ton Piep festlegen Der kurze Piep Ton ist f r alle Mitteilungen voreingestellt Sie w hlen eine andere Einstellung mit der Taste GZ TZ RS Hinweis Beim Einrichten von Pickup Gruppen im Konfigurator der Comfort Pro kann Ihr Systemadministrator zus tzlich festlegen dass Anrufe f r Mitglieder Ihrer Pickup Gruppe an Ihrem Systemtelefon auch im Display angezeigt werden einstellen Verwenden Sie zum Einstellen der Lautst rke die Plus Minus Taste ZZ IZO oder geben Sie eine Ziffer o Lise ein r W hlen Sie ndern Sie den Display Kontrast mit der Taste C J L oder durch Eingabe she der anain 10 7 Be die Display Sprache aus der Liste der verf gbaren Sprachen direkt aus e w hlen Sie Ist Ihr Comfort Pro P 500 um eines oder mehrere Tastenmodule erweitert kann der Display Kontrast f r jedes und im folgenden Men das gew nschte Tastenmodul separat eingestellt werden W hlen Sie i Laus Regulieren Sie den Display Kontrast stufenweise mit der Taste S J oder geben Sie eine Ziffer o Ll ac ein 127 Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Men Card Schutz a ausw hlen w hlen Sie dann Schaltet die Signalisierung von Anrufen an Ihrem Endger t f r alle Anrufe oder nur
77. e telefonieren ber den H rer und wollen eine zweite Person das Gespr ch mith ren lassen Die Rufnummer wird gew hlt Der Lautsprecher wird eingeschaltet Lauth r Betrieb die LED blinkt Sie telefonieren ber den H rer und wollen auf Freisprechen umschalten Stumm Taste Halten Sie die Taste gedr ckt und legen Sie den H rer auf Danach lassen Sie die Freisprechen Lauth ren Taste wieder los Sie k nnen das Gespr ch im Freisprech Betrieb weiterf hren Zum Ausschalten des Mikrofons w hrend eines Telefonats Die LED der Taste leuchtet wenn das Mikrofon ausgeschaltet ist Bei einem ankommenden Anruf k nnen Sie ber die Stumm Taste den Tonruf Ihres Telefons ausschalten 22 Tastenbelegung Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Trennen Taste Zum Beenden einer bestehenden Verbindung Headset Taste Ist ein Headset angeschlossen und eingeschaltet zum Einschalten des Headsets siehe Seite 127 k nnen Sie durch Dr cken dieser Taste Anrufe annehmen und Gespr che beenden Die LED der Taste leuchtet wenn ein Gespr ch ber das Headset gef hrt wird ber ein angeschlossenes Headset ist es auch m glich eine zweite Person ein Telefonat mith ren zu lassen w hrend Sie selbst ber den H rer telefonieren Dr cken Sie dazu w hrend des Telefonats die Headset Taste Das Mith ren ber das Headset ist nun aktiviert die LED der Headset Taste blinkt R ckfrage Taste IR Zum Einleiten
78. e zuerst aus einer der Listen oder dem Telefonbuch eine Rufnummer ausw hlen und danach die Funktionstaste dr cken Selbstverst ndlich k nnen Sie auch andere Zielrufnummern eingeben Dr cken Sie dazu zuerst auf die Funktionstaste und geben Sie danach unter ie gew nschte Rufnummer ein ausw hlen dann E Sie hinterlegen Ihren R ckrufwunsch bei einem besetzten Teilnehmer Ausnahme Ziel ist Sammelrufnummer E Auch wenn der angerufene interne Teilnehmer nur mit Systemendger t seinen Anklopfschutz Anrufschutz oder die Rufumleitung eingeschaltet hat wird Ihr Anruf akustisch signalisiert 132 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards ausw hlen dann n Sie wechseln zwischen dem aktuellen und zuletzt gesprochenen Gespr chspartner Sie verbinden den gehaltenen Teilnehmer mit dem aktuellen Gespr chspartner z Sie leiten eine Dreierkonferenz ein Sie schalten das Mikrofon im H rer oder im Ger t Halten ist eine Team Funktion Der Teilnehmer wird gehalten der Anruf kann nun von einem anderen Mitglied des Teams bernommen werden siehe dazu auch den Abschnitt Verbindung halten und ber Funktionstaste vermitteln ab Seite 105 Die Rufnummern b swilliger Anrufer k nnen in der Vermittlungsstelle des Netzbetreibers gespeichert werden sofern der Dienst beauftragt worden ist Die Funktion ist auch m glich wenn der Anrufer bereits aufgelegt hat
79. eg Kennzahl und vor der eigentlichen Ziel Rufnummer eingegeben Eine Eingabe der Buchungsnummer w hrend des Gespr ches ist in diesem Fall nicht m glich m Sie k nnen die Funktion Eingabe einer Buchungsnummer auch auf eine Funktionstaste programmieren siehe dazu Funktionen programmieren ab Seite 143 ber diese Funktionstaste k nnen Sie die Buchungsnummer dann w hrend Sie das Gespr ch f hren eingeben Zur den Eintrag Programmierung w hlen Sie in der Men Card aus Sie k nnen eine Buchungsnummer vorgeben diese ist dann auf der Funktionstaste gespeichert Wenn Sie keine Buchungsnummer vorgeben k nnen Sie nachdem Sie die Funktionstaste gedr ckt haben eine beliebige Buchungsnummer eingeben Fragen Sie Ihren Systemadministrator wie lang Buchungsnummern sein d rfen dies h ngt von der Systemkonfiguration ab und welche Buchungsnummern m glicherweise bereits existieren E Die mit einer Buchungsnummer gef hrten Gespr che k nnen mit der Web Applikation Comfort Pro A IVE der Comfort Pro ausgewertet werden 71 Telefonieren Extern Intern anrufen Men Card besetzt p Dr cken Sie kurz die Men card Taste w hlen Sie dann aus der Men Card Sie hinterlegen Ihren R ckrufwunsch bei einem besetzten Teilnehmer Ausnahme Ziel ist Geer Sie nehmen einen Anruf f r ein beliebiges anderes Telefon entgegen Geben Sie dazu die Rufnummer des anderen Telefons ein
80. eiten e Sie h ren die Nachricht die der Anrufer hinterlassen hat Die Wiedergabe k nnen Sie zus tzlich ber die Zifferntasten 4 Zur ckspulen 5 Pause und 6 Vorspulen steuern n Die Nachricht wird gel scht nachdem Sie die Taste gedr ckt haben Sie k nnen den Anrufer zur ckrufen Dr cken Sie die Taste oder nehmen Sie den H rer ab oder Sie k nnen den Eintrag in ein Telefonbuch aufnehmen Siehe hierzu Rufnummern aus einem bereits vorhandenen Eintrag hinzuf gen Listen oder im Gespr ch in das Telefonbuch bernehmen ab Seite 92 Sie k nnen die Nachricht mit oder ohne Kommentar an eine andere Sprachbox eben Sie die Rufnummer der anderen Sprachbox an einen aufgesprochenen weiterleiten Unte Kommentar beenden Sie mit der Taste L _ gt Ist die Nachricht f r eine andere Person bestimmt und sollten Sie diese versehentlich abgeh rt haben k nnen Sie die Nachricht mit dieser Option wieder in den Status neu zur cksetzen 3 Sie sehen die Rufnummer des Anrufers ggf seinen Namen wenn ein Eintrag im Telefonbuch vorhanden ist sowie Datum Uhrzeit und Dauer einer ausgew hlten Nachricht Sind an Ihrem Telefon mehrere Leitungstasten eingerichtet wird angezeigt ber welche Leitungstaste Sie die Nachricht erhalten haben Sie k nnen pro Leitungstaste die Entgelte des letzten Gespr ches und die Gesamtsumme ablesen 119 Leistungsmerkmale
81. elle Rufnummer ist m glich siehe dazu auch Anruf f r eine virtuelle Rufnummer ab Seite 73 Sie ben tigen dazu die Berechtigung Rufumleitung f r andere Benutzer andernfalls wird Ihnen dieser Men eintrag an Ihrem Systemendger t nicht angeboten Die Rufumleitung f r andere Benutzer k nnen Sie au erdem nur f r die Benutzer programmieren deren Endger t nicht vor diesem Zugriff gesperrt wurde solche Benutzer haben ihrerseits die Berechtigung Rufumleitung durch andere Benutzer verhindern Wenden Sie sich ggf an Ihren Systemadministrator wenn Sie Fragen zu diesen Berechtigungen haben Geben Sie die interne Rufnummer ein die Sie umleiten wollen Wahlweise k nnen Sie auch eine Rufnummer aus dem Telefonbuch ausw hlen Das weitere Vorgehen ist identisch mit dem Programmieren der Funktion Rufumleitung siehe Seite 121 Diese Art der Rufumleitung wird an einem fremden Endger t eingestellt Zur Nutzung dieser GE m ssen Sie die Benutzer PIN der Quelle kennen siehe Seite 129 W hlen Sie am fremden Ger t aus der Men Card die interne den Eintrag 6 e Geben Sie als Q Rufnummer ein von der die Anrufe zu diesem Telefon umgeleitet werden sollen Geben Sie dann die der Quelle ein Mit schalten Sie die Funktion Follow Me ein bzw aus Am anderen Telefon Quelle wird die Funktion Follow Me durch Ausschalten der Funktion Rufumleitung deaktiviert Ist die Funktion Follow Me
82. emtelefon VoIP Telefone Anschl sse am IP Systemtelefon Die IP Systemtelefone haben zus tzliche Anschl sse die sie von den Standard Systemtelefonen unterscheiden Oberhalb des Displays befinden sich auf der Ger ter ckseite zwei RJ45 Buchsen f r den Anschluss an die Datenleitung en Diese sind mit LAN und PC beschriftet Je nach den technischen Voraussetzungen an Ihrem Arbeitsplatz gibt es zwei Varianten wie das IP Systemtelefon angeschlossen ist Den Anschluss des Telefons bernimmt der Systemadministrator f r Sie F r den Fall dass die Leitungen einmal gezogen wurden k nnen Sie anhand der folgenden Erl uterungen das Telefon selbst wieder anschlie en Variante 1 Am Arbeitsplatz ist ein freier Netzwerkanschluss vorhanden Stecken Sie das Netzwerkkabel am Telefon in den Anschluss LAN das andere Ende in die freie Netzwerkdose Variante 2 Am Arbeitsplatz ist nur ein freier Netzwerkanschluss vorhanden Telefon und PC nutzen diesen Anschluss gemeinsam Das Telefon ist ber seine Buchsen LAN und PC in die bestehende Netzverbindung einschleifbar In diesem Fall ist es wie folgt verbunden Ein Netzwerkkabel wird zur Verbindung von PC und Telefon ben tigt Am Telefon steckt dieses Kabel im Anschluss PC Ein zweites Netzwerkkabel f hrt vom Telefon zur Netzwerkdose dieses Kabel steckt am Telefon im Anschluss LAN Die Stromversorgung des Telefons und der angeschlossenen Tastenmodule kann ber die Netzwerkleitung erfolgen Powe
83. en OK Taste dr cken dr cken 96 Hot Desking Ihr Telefon wechselt mit Ihnen den Arbeitsplatz Telefonieren Tipp Indem Sie eine Funktionstaste programmieren k nnen Sie sich mit einem Tastendruck abmelden siehe dazu das Kapitel Funktionen programmieren ab Seite 143 Was passiert wenn Sie an keinem Systemtelefon angemeldet sind und angerufen werden Im abgemeldeten Zustand haben die Systemtelefone Funktionen die mit dem Leistungsmerkmal Anrufschutz vergleichbar sind Wenn ein Anrufer Sie anruft h rt er den Freiton Sein Anruf wird in Ihrer Anrufliste gespeichert Wenn Sie sich das n chste Mal an einem Systemtelefon anmelden k nnen Sie die Anrufliste abfragen und den Anrufer zur ckrufen Kann man von einem abgemeldeten Systemtelefon telefonieren Nein von einem abgemeldeten Systemtelefon kann nicht telefoniert werden mit einer Ausnahme Notrufnummern k nnen gew hlt werden An und abmelden mit dem Telefonie Assistent Wenn Sie an Ihrem Arbeitsplatzrechner das Programmpaket Telefonie Assistent benutzen k nnen Sie sich auch ber dieses Programm an einem freien Systemtelefon anmelden Sie k nnen den Telefonie Assistent auch so konfigurieren dass Sie beim Start des Programms automatisch an einem Systemtelefon angemeldet werden Auch das Abmelden von einem Systemtelefon ist m glich Einzelheiten dazu entnehmen Sie der Online Hilfe des Telefonie Assistent F r den Systemadministrator m Die Funktion Hot
84. en den T r ffner 80 R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz Telefonieren Interne externe Dreier Konferenz Sie haben eine interne oder externe R ckfrageverbindung gew hlt siehe R ckfragen Makeln R Taste oder andere Gespr chstaste ab Seite 78 Meldet sich der Teilnehmer k ndigen Sie die Konferenz an und WS w hlen Sie aus der Men Card z Die Konferenz ist eingeleitet den Men eintrag Al Die Konferenz beenden Sie durch Auflegen des H rers oder durch Dr cken der Trennen Taste Hinweis Eine Zusammenschaltung der beiden Konferenzteilnehmer oder ein gezieltes Heraustrennen eines Teilnehmers ist nur ber den entsprechenden Men eintrag der Men Card m glich Ein Verbinden von Dreierkonferenzen ist nicht m glich Wollen Sie w hrend einer Konferenz die Konferenzteilnehmer wieder separat sprechen oder einzeln heraustrennen CD dr cken Sie eine Taste auf der sich ein Gespr chspartner befindet Sie sprechen mit diesem Teilnehmer der weitere Gespr chspartner wird gehalten Sie k nnen nun erneut makeln Beenden Sie dieses Gespr ch mit der Trennen Taste und CD dr cken Sie die Taste des gehaltenen Teilnehmers 81 Telefonieren R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz Men Card Konferenz p Dr cken Sie kurz die Men card Taste w hlen Sie dann aus der Men Card Sie trennen einen externen Teilnehmer aus der Konferenz Sie trennen einen internen
85. er wird eingeschaltet Sie sprechen ber das Mikrofon des H rers obwohl dieser aufgelegt ist Wenn Sie ein Headset an Ihrem Telefon angeschlossen und ber die Men and bewirkt das Dr cken der Gespr chstaste dass in den Headset Betrieb eingeschaltet haben siehe Seite 127 umgeschaltet wird Das folgende Telefonat f hren Sie ber das Headset Bei den folgenden Erl uterungen in diesem Kapitel bedeutet das Symbol EE dass Sie auch die Gespr chstaste PD dr cken k nnen anstatt den H rer abzunehmen Tipp Es ist m glich dass mehr als eine Gespr chstaste f r Sie eingerichtet wurde Sie sehen dies am Display jede Taste ist mit der jeweiligen internen Rufnummer oder einem Text beschriftet In der Regel k nnen Sie ber jede dieser Tasten wie oben beschrieben telefonieren Wenn diese Tasten f r Sie eingerichtet wurden weil Sie Mitglied eines Teams sind sollten Sie das Kapitel Im Team telefonieren ab Seite 101 lesen Es enth lt Informationen wie Sie mit Ihrem Telefon die eingerichteten Team Funktionen benutzen 43 Telefonieren F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Anrufen Mit oder ohne Kennzahl Abh ngig von der Systemkonfiguration m ssen Sie bevor Sie eine externe Rufnummer eingeben eine Kennzahl vorw hlen manuelle Externbelegung oder nicht spontane Externbelegung Der System administrator teilt Ihnen mit wie die Kennzahl lautet voreingestellt ist bei Auslieferung die Ziffer T
86. er auch an den Leitungs oder Team Tasten anderer Ger te eingerichtet wird der Anklopfschutz dort nicht automatisch mit aktiviert 129 Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen bzw Ausschalten des Gegensprechschutzes Bei Einschalten 6 eingeschaltetem Gegensprechschutz sind keine Durchsagen mit Gegensprechen zu Ihrem Telefon m glich siehe auch Seite 84 Wenn der Systemadministrator f r das Systemtelefon die Funktion Hot Desking eingerichtet hat und Sie als Benutzer an diesem Systemtelefon angemeldet sind k nnen Sie sich ber diesen Men eintrag wieder abmelden Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im Kapitel Hot Desking Ihr Telefon wechselt mit Ihnen den Arbeitsplatz ab Seite 94 Men Card Verbindungen Hinweis Die folgenden Leistungsmerkmale werden ausgef hrt wenn der aktuelle Verbindungszustand Ihres Telefons es zul sst Diese Leistungsmerkmale finden Sie auch in den verbindungsabh ngigen Men Cards Einige Eintr ge in der Men card werden Ihnen nur dann angezeigt wenn Sie die Funktion auf eine Funktionstaste programmieren siehe dazu auch das Kapitel Funktionen programmieren ab Seite 143 ausw hlen w hlen Sie dann n ausw hlen dann Sie nehmen den Anruf f r ein anderes Telefon Ihrer Pickup Gruppe entgegen Geh rt der gerufene Teilnehmer zu einer Benutzergruppe f r die der Pickup Schutz aktiviert ist k nnen Si
87. erne Rufnummer w hlen Meldet sich der interne Teilnehmer k ndigen Sie die Gespr chsweitergabe an und legen Sie den H rer auf Wenn sich der interne Teilnehmer nicht meldet legen Sie den H rer auf Der interne Teilnehmer wird gerufen Nimmt er das Gespr ch entgegen erh lt er die wartende Verbindung Nimmt er das Gespr ch nicht an erhalten Sie nach einer bestimmten Zeitspanne automatisch einen Wiederanruf Ist der Anschluss des internen Teilnehmers besetzt beenden Sie die R ckfrage wie auf Seite 48 beschrieben Weiterleiten an einen externen Teilnehmer Gespr ch bergeben Sie k nnen ein Gespr ch auch an einen externen Teilnehmer weiterleiten Dazu muss der Systemadministrator Ihnen eine entsprechende Berechtigung erteilt haben andernfalls kommt die Weiterleitung nicht zu Stande Ki Ke R Taste dr cken Ihr Gespr chspartner wird in der Leitung gehalten I JU um externe Rufnummer w hlen Men ar Taste dr cken kurzer Tastendruck am Display mit der Pfeile Taste den Men eintrag ausw hlen OK Taste dr cken IR 49 Telefonieren F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Hinweis Wenn Sie einen externen Gespr chspartner angerufen haben und diesen nun an einen anderen externen Teilnehmer weiterleiten tragen Sie die Geb hren f r das Gespr ch zwischen diesen beiden Sie haben keine Kontrolle wie lange das vermittelte Gespr ch dauert Die Verbindung wird ber die Comfort Pro ge
88. ext beschriftet z B beim Programmieren einer Funktionstaste oder Sie geben bei der Programmierung der Taste einen individuellen Text ein siehe dazu auch das Kapitel Tasten beschriften ab Seite 25 Headset benutzen Mit einem Headset k nnen Sie freih ndig telefonieren Ein angeschlossenes Headset kann am Systemtelefon ein und ausgeschaltet werden siehe dazu Seite 127 im Kapitel Men Card Telefoneinstell Ist das Headset eingeschaltet k nnen Sie einen Anruf annehmen oder ein Gespr ch beenden indem Sie die Headset Taste am Systemtelefon dr cken Mikrofon und H rer im Systemtelefon sind dann abgeschaltet Wenn das Headset ausgeschaltet ist ist die Bedienfunktion der Headset Taste am Systemtelefon au er Betrieb gesetzt Hinweis Wenn Sie ein schnurloses DHSG Headset einsetzen wird die Headset PO Taste am Systemtelefon durch die Sprechtaste am Headset bedient Zum Umgang mit dem Headset lesen Sie die Bedienungsanleitung dazu 37 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Headset benutzen Das Headset kann in Kombination mit dem H rer und den anderen Tasten Ihres Systemtelefons z B Freisprechen Lauth ren Taste CI verwendet werden Die folgende Tabelle gibt eine bersicht ber verschiedene Bediensituationen Voraussetzung f r diese Bediensituationen ist dass Sie das Headset eingeschaltet haben siehe Seite 127 Situation Sie erhalten einen Anruf Sie m chten einen Teilnehmer anrufen
89. f r externe Verbindungen automatisch die externe Vorwahl Kennzahl der Comfort Pro f r diesen Standard Leitweg verwendet ber die aktuellen Leitwege und ihre Kennzahlen informiert Sie der Systemadministrator 67 Telefonieren Extern Intern anrufen Besetztanzeige f r B ndel und Leitwege am Systemtelefon An den Systemtelefonen kann angezeigt werden ob alle Leitungen eines B ndels oder eines Leitweges besetzt sind Dazu muss im Konfigurator f r das Systemtelefon eine Funktionstaste programmiert werden im Men Telefonie Ger te Systemtelefone Funktion B ndelstatus oder Leitwegstatus Am Systemtelefon selbst kann diese Funktion nicht programmiert werden Wenden Sie sich ggf an Ihren Systemadministrator damit er eine solche Funktionstaste f r Ihr Telefon einrichtet Im Display werden der Name des B ndels bzw des Leitweges und die Anzahl der belegten Kan le angezeigt Diese Anzeige wird st ndig aktualisiert Ist die Funktion Leitwegstatus programmiert und Sie dr cken kurz auf diese programmierte Taste wird die dazugeh rige Leitwegkennzahl gew hlt z B JU Sind alle Leitungen des B ndels oder des Leitweges belegt leuchtet die LED an der programmierten Funktionstaste Gespr che beenden Gespr che beenden Sie durch Auflegen des H rers oder durch Dr cken der Trennen Taste im Freisprech Betrieb mit der Freisprechen Lauth ren Taste ga im Headset Betrieb durch Dr c
90. ge Tasten sind mit einer doppelten Funktionalit t ausgestattet kurzer und langer Tastendruck Die im Folgenden genannten Men Cards sind Display Fenster die Ihnen bei der Einstellung und Auswahl von Funktionen angezeigt werden N heres dazu finden Sie unter Display und Men Cards ab Seite 27 Tastenbelegung Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Leitungstaste Gespr chstaste 1 ESC Taste m Pfeile Taste Programmierbare Tasten OK Taste Comfort Pro BA EE E EEE Wahltastatur Plus Minus Taste R ckfrage Taste C Taste Headset Taste Men ad Taste Trennen Taste rr ABC Taste Stumm Taste Wahlwiederholungstaste Freisprechen Lauth ren Taste Info Taste Tastenbelegung am Comfort Pro P 100 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenbelegung Leitungstaste Gespr chstaste 1 ESC Taste rn Pfeile Taste Programmierbare Tasten OK Taste Comfort Pro SEE Wahltastatur Plus Minus Taste R ckfrage Taste C Taste Headset Taste Men Card Taste Trennen Taste ABC Taste Stumm Taste Wahlwiederholungstaste Freisprechen Lauth ren Taste Info Taste Tastenbelegung am Comfort Pro P 300 Tastenbelegung Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Programmierbare Tasten ESC Taste
91. gen Listen bearbeiten etc Alle diese Einstellungen werden immer mit Ihrer Benutzeroberfl che gespeichert und in der Datenbasis des Kommunikationssystems hinterlegt Welche Systemtelefone k nnen Sie benutzen Die Funktion wird an den Standard Systemtelefonen Comfort Pro P 100 300 500 aber auch an IP Systemtelefonen Comfort Pro P 300 IP Comfort Pro P 500 IP unterst tzt siehe dazu auch das Kapitel VolP Telefone ab Seite 98 Die Benutzeroberfl chen zwischen den Standard Systemtelefonen und den IP Telefonen sind kompatibel Wenn der Systemadministrator f r Sie eine Benutzeroberfl che f r ein Comfort Pro P 500 eingerichtet hat k nnen Sie diese auch auf das gleichartige IP Telefon Comfort Pro P 500 IP laden und umgekehrt Das gleiche gilt f r die Telefone Comfort Pro P 300 und Comfort Pro P 300 IP Der Systemadministrator kann f r Ihre interne Rufnummer mehrere Benutzeroberfl chen einrichten z B f r ein Comfort Pro P 100 und ein Comfort Pro P 300 damit Sie eine gr ere Auswahl haben Falls Sie mehrere interne Rufnummern haben kann er Benutzeroberfl chen f r jede dieser Rufnummern einrichten Welches Systemtelefon ist frei An einem solchen Ger t k nnen Sie Freie Systemtelefonen zeigen in der Infozeile den Text sich mit der im n chsten Abschnitt beschriebenen Prozedur anmelden 95 Telefonieren Hot Desking Ihr Telefon wechselt mit Ihnen den Arbeitsplatz Sich am Systemtelefon anmelden C
92. gen Ferngesteuerte Funktionen Rufnummern werden abgewiesen Ihre Berechtigung wird wie bei Rufumleitungen innerhalb der Comfort Pro gepr ft Die korrekte Eingabe wird mit positiven Quittungst nen beantwortet sofern der Systemadministrator diese Funktion nicht deaktiviert hat im Konfigurator Men Telefonie Einstellungen Die externe Verbindung wird anschlie end beendet BE Hinweis Die Prozedur wird abgebrochen wenn zwischen der Eingabe von zwei Zeichen mehr als 60 Sekunden Pause auftreten Mit dieser Zeitspanne sind ferngesteuerte Funktionen auch von GSM Handys aus realisierbar Dprachbox aus der Ferne abfragen Wenn der Systemadministrator Ihre Sprachbox mit der Berechtigung zur Fernabfrage eingerichtet hat k nnen Sie die Box auch von extern abfragen und konfigurieren sw Mit der Rufnummer des Anrufbeantworters Comfort Pro A IAB diese Rufnummer ist in die kommende Anrufverteilung aufgenommen W hlen Sie die MSN bzw die Anlagen Rufnummer der Ihr Systemadministrator die interne Rufnummer des Anrufbeantworters Comfort Pro A IAB zugeordnet hat m Mit der Rufnummer Ihres Telefons die Rufnummer Ihres Telefons ist in die kommende Anrufverteilung aufgenommen Sie haben das Telefon auf die Sprachbox umgeleitet W hlen Sie die MSN bzw die Anlagen Durchwahlnummer unter der Sie von externen Anrufern erreicht werden HS Hinweis Ausf hrliche Informationen zum Einsatz und zur Bedienung des integrierten Anrufbeantwor
93. gestellt ist geben Sie die Rufnummer direkt ein Wenn Ihr Telefon auf manuelle Externbelegung eingestellt ist geben Sie vor der Rufnummer die Vorwahl Kennzahl f r die Externleitung voreingestellt o ein E Interne Rufnummer Bei maneller Externbelegung geben Sie die interne Rufnummer direkt ein bei spontaner Externbelegung geben Sie vor der Rufnummer 2 mal Stern C amp Iz lein Erl uterungen zu spontaner und manueller Externbelegung finden Sie im Kapitel Externbelegung manuell spontan ab Seite 64 Sie k nnen auch eine Rufnummer die im Telefonbuch gespeichert ist auf eine Zieltaste speichern Vor und Nachname des Telefonbucheintrags werden automatisch als Text bernommen die Rufnummer des Eintrags als Zielrufnummer W hlen Sie den Men eintrag und anschlie end den gew nschten Eintrag Danach OK Taste dr cken Wenn zu diesem Eintrag mehrere Rufnummern gespeichert sind w hlen Sie die Rufnummer aus die Sie auf die Zieltaste speichern wollen Danach OK Taste dr cken W hlen Sie zum Abschluss der Programmierung den Men eintrag Danach OK Taste dr cken Die Programmierung ist gespeichert Tasten programmieren Leistungsmerkmale und Men Cards Programmierte Zieltaste ndern Dr cken Sie die programmierte Taste lang dann berschreiben Sie den programmierten Namen die programmierte Rufnummer Best tigen Sie jeweils mit der OK Taste Danach OK Taste dr cken Die
94. gsmerkmale ist die LED an der Info Taste eingeschaltet 139 Leistungsmerkmale und Men Cards Schnellmen s Dr cken Sie die Info Taste Li _J lang Sie sehen einen oder mehrere Eintr ge Men gruppe amp F r Ihr Telefon sind Sammelrufnummern EEE b Sie k nnen die Signalisierung von Sammelrufen ein bzw ausschalten Siehe Men Card J Sie erhalten eventuell keine externen Anrufe mehr weil das System mit einer ver nderten Gr betrieben wird Informieren Sie sich bei Ihrem Systemadministrator Siehe Men Card Men Card Leitungstaste Diese Men Card dient zum schnellen Einstellen der Leistungsmerkmale einer Gespr chstaste die als Leitungstaste programmiert ist Weitere Hinweise finden Sie unter Men Card Leitungstaste ab Seite 106 Men Card Teamtaste Diese Men Card dient zum schnellen Einstellen der Leistungsmerkmale einer Gespr chstaste die als Team Taste programmiert ist Weitere Hinweise finden Sie unter Men Card Teamtaste ab Seite 108 Men Card Besetzttaste Diese Men Card dient zum schnellen Einstellen der Leistungsmerkmale einer Gespr chstaste die als Besetzt Taste programmiert ist Weitere Hinweise finden Sie unter Men Card Besetzttaste auf Seite 109 140 Tasten programmieren Leistungsmerkmale und Men Cards Tasten programmieren Ihr Systemtelefon hat mehrere Tasten auf die Sie Rufnummern Ziele oder Funktionen programmieren k nnen Eine
95. gston negativer Quittungston interner Sonderw hlton externer Sonderw hlton Anklopfton Sensor Sonderton Rufe Externruf Internruf VIP Ruf R ckruf Sensorruf H rt ne und Rufe oO AK Wis gt Win GO Die genannten T ne und Rufe gelten in Deutschland in anderen L ndern k nnen sie sich hiervon unterscheiden Men Cards im Ruhezustand Anhang Men Cards im Ruhezustand Auswahl Anrufe Anruflisten 1 11 CO Entparken p 1 Anruflisten LN Verpasste Rufe Men Card Pickup Pickup gezielt 2 Entgelte 2 Angenommene Rufe Taste Kurz Take 3 Entgelte f r 3 Sprachboxnachr Durchsage 4 Sammelanschluss Rufuml Gegensprechen 5 Autom Rufannahme 21 Soch p 1 sofort baz SECH 2 nach Zeit T r ffner 2 34b Notiz Ta Rufumleitung besetzt RNr unterdr cken bertragen 3 Rufuml MSN d Kurznachrichten LCR aus 4 Rufuml T r xl Nachr Eingang VIP Ruf 5 Rufuml f r 2 Nachr Ausgang Gesamtmen 6 Follow Me 3 Neue Nachricht Gesamtmen _ NM
96. gung W hlen Sie den gew nschten Text aus und dr cken Sie die Taste BE Wenn keine Nachricht angezeigt werden soll w hlen Sie den Text Au erdem k nnen Sie einen weiteren Nachrichtentext frei formulieren L nge maximal 23 Zeichen W hlen geben Sie den Text ein und dr cken Sie die Taste a Der Text ist nun in der Liste gespeichert und ausgew hlt Sie k nnen diesen Text jederzeit berschreiben Sie den Men eintrag Den Text k nnen Sie auch ber die Web Applikation Telefonie Assistent eingeben und ausw hlen Hinweis Die Einstellungen des Men eintrages werden im Kommunikationssystem gespeichert und sind auch nach einem Neustart wieder vorhanden Dieser Men eintrag wird Ihnen nur angezeigt wenn der Systemadministrator in Ihrem a Comfort Pro die Faxfunktion eingerichtet hat Sie sehen die Liste empfangener Faxe Wenn Sie einen Eintrag ausw hlen erhalten Sie in einem Zusatzfenster Informationen ber den Absender und den Empfangszeitpunkt des Faxes Im Kommunikationssystem wird das Fax als Bilddatei gespeichert das Zusatzfenster enth lt Informationen zur Dateigr e ber die Web Applikation Telefonie Assistent k nnen Sie das Fax ansehen und speichern 125 Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Men Card Telefoneinstell a ausw hlen w hlen Sie dann W hlen Sie Ver ndern Sie die Grundlautst rke mit der Taste S L oder geben Sie eine Ziffer
97. halten indem Sie lange auf eine Zifferntaste dr cken Die Gro Kleinschreibung bleibt bis zum n chsten langen Tastendruck erhalten m Mit einem kurzen Druck auf die ABC Taste schalten Sie zwischen alphanumerischer und numerischer Eingabe um sw Bei mehrzeiligen Texten wird der Text am Zeilenende automatisch umgebrochen Mit der Plus Minus Taste ZZ L k nnen Sie den Cursor bewegen m Kurzer Druck auf die C Taste l scht einzelne Ziffern Zeichen links von der Cursorposition langer Tastendruck den kompletten Eintrag Automatisches Ausblenden Men Cards werden unter folgenden Bedingungen automatisch ausgeblendet m Ein ge ffnetes Men wird automatisch nach 60 Sekunden geschlossen wenn Sie keine weiteren Eingaben machen Ausnahme Wiedergabe einer Sprachboxnachricht die l nger als eine Minute ist Nicht gespeicherte nderungen gehen verloren m Im Ruhe oder Verbindungszustand wenn Sie einen Anruf erhalten und diesen durch Abheben des H rers oder durch Tastendruck entgegennehmen E Im Verbindungszustand wenn Sie Eingaben vornehmen die eine neue verbindungsabh ngige Men ad erfordern z B die R Taste US wurde zur R ckfrage gedr ckt siehe Telefonieren ab Seite 42 u Beim Bet tigen einer Taste die eine andere als die angezeigte Men ad aufruft m Befinden Sie sich in einem Systemmen z B Telefonbuch des Kommunikationssystems und ein Anrufer versucht Sie zu erreichen erh lt er den Besetztton
98. hend konfiguriert hat Fragen Sie ihn nach der f r Sie g ltigen Konfiguration Sammelrufnummern F r Sammelrufnummern kann der Systemadministrator bei der Systemkonfiguration Rufumleitungsziele einrichten Diese Ziele werden gerufen wenn alle Teilnehmer einer Sammelrufgruppe besetzt sind und oder wenn ein Ruf von keinem Mitglied der Gruppe innerhalb einer bestimmten Zeitspanne angenommen wurde Diese Rufumleitungen k nnen Sie an Ihrem Ger t nicht einsehen oder ver ndern 87 Telefonieren Besondere Anrufe Gespr che Zus tzlich kann der Systemadministrator festlegen ob Sie Anrufe die ber die Sammelrufnummer kommen umleiten k nnen oder nicht Wenn er die Rufumleitung f r Ihre Sammelrufnummer nicht zul sst wird bei einem Sammelruf eine Rufumleitung die Sie an Ihrem Ger t programmiert haben nicht ausgef hrt Rufumleitungsketten Der Systemadministrator kann das System so konfigurieren dass mehrere Rufumleitungen miteinander verkettet werden k nnen Ein einfaches Beispiel Teilnehmer A leitet um zu Teilnehmer B dieser wiederum zu Teilnehmer C Ein Anruf f r Teilnehmer A wird dann direkt bei Teilnehmer C signalisiert Eine Einstellung in Ihrer Benutzergruppe regelt welche Rufnummer an Ihrem Ger t angezeigt wird wenn ein mehrfach umgeleiteter Ruf bei Ihnen signalisiert wird Sie sehen entweder die Rufnummer des letzten Teilnehmers der die letzte Rufumleitung in der Kette programmiert hat oder die Rufnummer des ersten
99. hren und Zeitaufw nde in einer Kanzlei pro Mandant abzurechnen W hlen Sie den Men eintrag aus Geben Sie unter Nr die Buchungsnummer ein max stellig und best tigen Sie die Eingabe mit der Taste a Rufnummer ein die angerufen werden soll Alternativ k nnen Sie die gew nschte Rufnummer unter dem Men eintrag ausw hlen W hlen Sie die Option ein um die Wahlvorbereitung zu speichern Wenn der Teilnehmer dessen Ger te ID Sie eingegeben haben das n chste Mal den H rer abhebt oder beim Betrieb eines Headsets die Sprechtaste des Headsets dr ckt wird die gespeicherte Zielrufnummer automatisch gew hlt Die Programmierung bleibt 30 Sekunden gespeichert Danach wird die Wahlvorbereitung automatisch wieder deaktiviert Mit der Option aus k nnen Sie Wahlvorbereitung schon vorher manuell deaktivieren Tipp Sie k nnen f r die Wahlvorbereitung als Zielrumummer auch eine Rufnummer ausw hlen die im Telefonbuch gespeichert ist oder in eine Rufnummernliste eingetragen wurde Wahlwiederholungsliste Anrufliste der verpassten Rufe Anrufliste der angenommenen Rufe und Sprachboxnachrichten Speichern Sie dazu das Leistungsmerkmal auf eine Funktionstaste siehe dazu auch Funktionen programmieren ab Seite 143 Geben Sie bei der Programmierung die Ger te ID des anderen Endger tes aber keine Zielrufnummer ein Sie k nnen nun jeweils eine Wahlvorbereitung f r dieses Endger t ausf hren indem Si
100. ie einen Gew hrleistungsfall mit Ihrem Telekommunikationsendger t k nnen Sie sich w hrend der blichen Gesch ftszeiten an die Hotline 01805 1990 der Deutschen Telekom wenden Der Verbindungs preis betr gt 0 14 EUR Minute aus dem Festnetz h chstens 0 42 EUR Minute aus den Mobilfunknetzen 149 Anhang St rungen und Selbsthilfe bei der Fehlersuche St rungen und Selbsthilfe bei der Fehlersuche Hinweise k nnen Sie auf unseren FAQ Seiten im Internet finden unter http www t home de fag Besteht das Problem weiterhin steht Ihnen unsere Premiumhotline Endger te zur Verf gung Die Ruf nummer finden Sie im Kapitel Technischer Service auf Seite 150 Vermuten Sie eine St rung Ihres Anschlusses so wenden Sie sich bitte an den Kundendienst Ihres Netz betreibers F r den Netzbetreiber Deutsche Telekom steht Ihnen der Technische Service zur Verf gung unter freecall 0800 330 2000 oder im Internet unter http www t home de kundendienst Technischer Service Erg nzende Beratungsleistungen sowie Konfigurationshilfen zu Comfort Pro erhalten Sie an unserer Premiumhotline Endger te Erfahrene Mitarbeiter des Technischen Kundendienstes der Deutschen Telekom stehen Ihnen w hrend der blichen Gesch ftszeiten unter der Hotline 0900 1 770022 zur Verf gung Der Verbindungspreis betr gt 1 24 EUR Minute aus dem Festnetz Mobilfunkpreise abweichend 150 R cknahme von alten Ger ten Anhang R cknahme von alten Ger ten H
101. ie in einem Stapel gespeicherten Funktionen werden in einer Men ad angezeigt die dieser Taste zugeordnet ist In einem Stapel k nnen au er Funktionen auch Ziel Rufnummern gespeichert werden Sie k nnen dann aus der Men Card die gew nschte Ziel Rufnummer oder die gew nschte Funktion gezielt ausw hlen u Kette Funktionen die miteinander verkettet sind werden auf Tastendruck nacheinander ausgef hrt Dadurch ist es m glich komplexe Einstellungen f r das Systemtelefon auf einer Funktionstaste zusammenzufassen Die Programmierung von Funktionen in einer Kette ist umfassender m glich als die Programmierung einer einzelnen Funktionstaste In einer Kette kann eine konkrete Einstellung f r eine Funktion gespeichert werden z B ein aus f r den Anrufschutz oder eine konkrete Displaysprache Dadurch hat eine Funktion in einer Kette gegen ber einer einzelnen Funktionstaste eine genau definierte Schaltfunktion In einer Kette k nnen keine Ziel Rufnummern gespeichert werden Ein Stapel oder eine Kette haben jeweils f nf freie Speicherpl tze Mehrere Funktionen und oder Rufnummern auf eine Taste programmieren CD Dr cken Sie die programmierbare Taste lang dann ausw hlen OK Taste dr cken SS ln lr TD Beschriften Sie die Taste Wenn Sie keinen Text eingeben wird die Taste mit dem Vorgabetext Stapel oder Kette beschriftet Danach OK Taste dr cken W hlen Sie aus der jetzt angezeigten Men Card
102. ind mehrere Rufnummern mit Warteschlange an Ihrem Telefon konfiguriert wird die Gesamtzahl der Eintr ge angezeigt F r den Systemadministrator Das Kapitel Anruf Warteschlange in der Anleitung Montage und Inbetriebnahme erl utert wie Sie Warteschlangen konfigurieren und mit dieser Funktion einen Abfrageplatz einrichten 54 Allgemeine Funktionen Telefonieren Blockwahl Wahlvorbereitung Haben Sie in der Men Card T Sie alle Rufnummern bei aufliegendem H rer eingeben und ggf korrigieren erg nzen siehe Men Card den Men eintrag eingeschaltet k nnen Telefoneinstell ab Seite 126 Die Anzeige erfolgt in der Info Zeile Eintr ge der Wahlwiederholunggsliste der Anrufliste und im Telefonbuch die mit gew hlt werden sollen werden ebenfalls zun chst in die Info Zeile geschrieben Erst nach Abheben des H rers oder Dr cken der Freisprechen Lauth ren Taste erfolgt die Wahl Ist Blockwahl ausgeschaltet wird bei der Rufnummerneingabe das Telefon sofort in den Freisprech Betrieb geschaltet und die Rufnummer gew hlt Hinweis Eine begonnene Wahlvorbereitung wird automatisch nach 60 Sekunden beendet wenn Sie keine weiteren Eingaben machen Blockwahl und Headset Betrieb Es ist sinnvoll das Leistungsmerkmal Blockwahl einzuschalten wenn Sie ein Headset verwenden und dieses ber die Mengt ad eingeschaltet haben siehe Seite 127 Die eingegebene Rufnummer wird erst gew hlt n
103. intr ge im Men z B ein Eintrag in der Anrufliste werden gel scht m Langer Tastendruck Ein kompletter Eintrag oder eine ganze Liste z B die Anrufliste wird gel scht Info Taste EEA Signalisiert kommende Anrufe LED blinkt schnell im Display wird die A Glocke angezeigt den Empfang von Nachrichten und aktuelle Einstellungen des Telefons m Kurzer Tastendruck Eine Men Card mit eingetroffenen Nachrichten wird angezeigt die LED der Taste blinkt langsam m Langer Tastendruck Eine Men Card mit der Liste aktiver Leistungsmerkmale welche die Erreichbarkeit des Telefons einschr nken z B der Anrufschutz ist eingeschaltet wird angezeigt Die LED der Taste leuchtet wenn die Erreichbarkeit des Telefons eingeschr nkt ist oder wenn das Telefonschloss aktiviert ist siehe dazu Telefonschloss auf Seite 58 21 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Freisprechen Lauth ren Taste Tastenbelegung Zum Telefonieren ber das Mikrofon und oder den Lautsprecher Die LED der Taste leuchtet wenn Freisprechen aktiviert ist Wenn Lauth ren aktiviert ist blinkt die LED Situation Dr cken der Taste bewirkt Sie erhalten einen Anruf Sie nehmen das Gespr ch an ohne den H rer abzunehmen Freisprechen Die LED leuchtet Sie haben eine Rufnummer eingegeben Blockwahl Wahlvorbereitung Die Rufnummer wird gew hlt Sie haben eine Rufnummer aus dem Telefonbuch ausgew hlt Si
104. iten 2 2 22nneane nenn 137 NEUSREINI GNS see ne 135 TelefonschlosS zz 2 esse 58 129 Tenine EE 125 E lee E 83 Text esau dag AE e 106 108 109 TATE o Sao 33 e e RE 59 re E 82 Trennen Taste ser re 23 T rgesprache a sans 90 T rklingel muessen EEN 89 90 T r ffner 22222222 63 70 76 80 82 89 131 is int ea 90 T rsprechstelle rufen se2224 45 23222254 90 U RE EEN 80 82 133 bertragung von Rufnummern 60 Bier 138 V Verbindungen Berechtigung umschalten 22 222222 134 BE EE 134 UE EE 78 Venen EAE 107 VIER seen 72 132 SE EISE ee 73 75 Su EEN 63 Voce ei EE 98 157 Stichwortverzeichnis W JASA 131 eingeschr nkt et sure 140 Wahl f r anderen Teilnehmer 55 132 Wahlvorbereitung ein ausstellen 2nnnnsaeanannn 127 KE EE 55 Wahlwiederholung 2 2 2sasanan nn 57 Wahlwiederholungstaste 20 Wandmontage EE 14 HUESO E er a a atek 79 Z ZEIIGLUDBEN agi ZE SEE EE OEE Ebie Geta 138 ZEIISIEUEL NG Han 138 140 Ziel aiala leu ue 142 Ziffern Sila biela 32 lee EE ER 158 Notzen Notizen 159 Notzen Notizen 160 Ce Bedienungsanleitung f r Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Comfort Pro P 300 IP 500 IP Ausgabe 01 07 2010 Herausgeber Deutsche Telekom AG Markt und Qualit tsmanagement MQM 4 Endger te Postfach 20 00 53105 Bonn Bei Fragen erreichen Sie uns unter der Rufnummer freecall 0800 33 01300 Besuchen
105. kann auch durch Dr cken der Freisprechen Lauth ren Taste LU d 1 einer Gespr chstaste PD oder durch Dr cken der Headset Taste Voraussetzung das Headset ist eingeschaltet siehe Seite 127 ausgel st werden Die Zeitspanne wird in der Comfort Pro auf einen Wert zwischen 0 und 20 Sekunden eingestellt Sie gilt f r alle Teilnehmer Erfragen Sie den aktuellen Wert bei Ihrem Systemadministrator 83 Telefonieren Besondere Anrufe Gespr che Durchsage mit und ohne Gegensprechen Durchsagen k nnen nur zu Systemendger ten erfolgen Damit Sie die Funktion benutzen k nnen muss der Systemadministrator f r Sie eine entsprechende Berechtigung einrichten Durchsagen k nnen an einzelne oder mehrere Systemendger te gerichtet werden Die Funktion Durchsage gibt es in zwei Varianten Durchsage mit Gegensprechen Am gerufenen Endger t wird das Mikrofon eingeschaltet Freispechen Betrieb und Ihr Gespr chspartner kann sofort auf Ihre Durchsage antworten Eine Durchsage mit Gegensprechen kann nur an ein einzelnes Systemendger t keine Gruppe von Endger ten gerichtet werden Durchsage ohne Gegensprechen Der gerufene Teilnehmer h rt einen Aufmerkton und Ihre Durchsage Um auf Ihre Durchsage zu antworten muss er die Durchsage wie einen normalen Anruf annehmen siehe dazu den Abschnitt Auf eine Durchsage antworten auf Seite 85 Eine Durchsage ohne Gegensprechen kann auch an eine Gruppe von Systemendger ten gerichtet sein z B
106. kein Name eingegeben zeigt das Display statt des Namens die programmierte Rufnummer Men Card Display am Comfort Pro P 500 Sekretariat 11 45 Ho KL Jin He Di 3 Gesantnenl D Telefon d Eufumleitunaen A Mitteilungen 4 Telefoneinstell D Schutz b Jerkindunsen T Telefonbuch H Zentrale Einst HIT Wie Sie es von einem PC kennen werden alle Leistungsmerkmale Ihres Telefons und des Systems ber Display Fenster gesteuert Die Darstellung dieser Display Fenster erinnert an eine Karteikarte und wird Men Card genannt Am Comfort Pro P 100 zeigt das Display die aktive Zeile der Men ad Men Cards werden durch unterschiedliche Tasten eingeblendet Beachten Sie bitte hierzu die Angaben unter Tastenbelegung auf Seite 14 Die oberste Zeile einer Men Card enth lt den Men namen oder den Namen des gew hlten Leistungsmerkmals Die folgenden Zeilen enthalten die w hlbaren Leistungsmerkmale oder auch Namens bzw Rufnummernlisten Eine Men Card berdeckt teilweise die Tastenzeilen Es ist dabei weiterhin m glich alle den Tasten zugeordneten Funktionen auszuf hren z B einen Anruf an einer Gespr chstaste anzunehmen 29 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Display und Men Cards Men Cards aufrufen und Listeneintr ge w hlen Benutzen Sie eine der im Abschnitt Tastenbelegung ab Seite 14 angegebenen Tasten um eine Men Card aufzurufen siehe Tabelle Men Cards mit Tasten aufrufen auf Seite 30 Be
107. ken der Headset Taste Beendet Ihr Gespr chspartner das Gespr ch wird im Freisprech Betrieb der Besetztton f r Ihr Ger t nach einigen Sekunden abgeschaltet und Sie sind wieder erreichbar Dies gilt ebenso wenn Sie mit ihm ber Ihr Headset verbunden waren Die Zeitspanne bis der Besetztton abgeschaltet wird konfiguriert der Systemadministrator Alle anderen Verbindungen werden bei nicht aufgelegtem H rer nach 20 Sekunden beendet Extern Intern anrufen Telefonieren Men Card Im Gespr ch p Dr cken Sie kurz die Men card Taste w hlen Sie dann aus der Men Card Sie k nnen die Rufnummer Ihres Gespr chspartners neu in ein Telefonbuch aufnehmen Siehe hierzu 3 oder einem bereits vorhandenen Eintrag hinzuf gen Rufnummern aus Listen oder im Gespr ch in das Telefonbuch bernehmen ab Seite 92 Anhand einer Buchungsnummer k nnen Sie die Gespr chsdaten einer Verbindung zu einem externen Teilnehmer erfassen und f r eine weitere Auswertung in der Comfort Pro speichern Buchungsnummernn eignen sich z B dazu die Kosten Geb hren und Zeitaufw nde in einer Kanzlei pro Mandant abzurechnen W hlen Sie den Men eintrag aus Geben Sie unter max stellig und best tigen Sie die Eingabe mit der Taste Pei Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Hinweise zu Buchungsnummern ab Seite 71 die Buchungsnummer ein Die Benutzer k nnen einen oder mehrere Anrufer f r einige Zeit
108. kmale und Men Cards Sie k nnen in dieser Men gruppe die Telefonb cher des Systems bearbeiten 9 App In dieser Men gruppe sind alle Funktionen zusammengefasst die Ihr Systemtelefon in Verbindung mit zus tzlichen Programmpaketen Ihres Kommunikationssystems bietet Wenn der Systemadministrator f r Sie z B mit dem Zusatzprogramm Comfort Pro A IAB eine Sprachbox eingerichtet hat wird Ihnen hier ein Men angeboten mit dem Sie Ihre Sprachbox abfragen und konfigurieren k nnen Hier k nnen Einstellungen f r das System vorgenommen werden Men Card Anrufe SEN ausw hlen w hlen Sie dann ausw hlen w hlen Sie dann Sie sehen die Rufnummern der Anrufer die zuletzt versucht haben Sie zu erreichen Dies gilt auch f r Anrufe die von anderen internen Teilnehmern an Sie vermittelt oder umgeleitet wurden Ein Eintrag wird automatisch gel scht wenn Sie den Anrufer zur ckgerufen haben Besonderheit bei verpassten Anrufen f r eine Sammelrufnummer Wenn ein Mitglied der Sammelrufgruppe den Anrufer zur ckgerufen hat wird der Eintrag des verpassten Anrufs in den Anruflisten aller Mitglieder der Sammelrufgruppe gel scht Welche Anrufe in Ihrer Anrufliste erfasst werden wird durch die Berechtigungen Ihrer Benutzergruppe bestimmt Der Systemadministrator kann dort einstellen dass interne Anrufe externe Anrufe Anrufe bei besetzt und Anrufe von der T r in Ihre Anrufliste aufgenommen werden
109. ktionen Gespr chstasten programmieren W hrend Sie telefonieren werden weitere Anrufe f r die Rufnummer dieser Leitungstaste nicht durch einen Anklopfton signalisiert der Anrufer erh lt das Besetztzeichen Mit den schalten Sie den Anklopfschutz ein bzw aus Hinweis Ist die interne Rufnummer dieser Leitungstaste an mehreren Ger ten eingerichtet wird der Anklopfschutz auch an den anderen Ger ten wirksam des Durchsageschutzes f r diese EO Bei eingeschaltetem Durchsageschutz sind keine Durchsagen zu dieser Rufnummer m glich siehe auch Seite 84 Sie k nnen einstellen ob f r die Rufnummer dieser Leitungstaste die Anruflisten verpasste Rufe und angenommene Rufe Sprachboxnachrichten und die Wahlwiederholungsliste gef hrt werden Mit aktivieren deaktivieren Sie diese Listen f r die Leitungstaste Men Card Teamtaste EE a Die Team Taste lang dr cken w hlen Sie dann Sie sehen den Text mit dem die Taste aktuell beschriftet ist Dieser Text wird im Display Ihres Telefons angezeigt Um den Text zu ndern dr cken Sie o 1 BE L schen Sie den vorhandenen Text mit der Taste L J und geben Sie ggf einen neuen Text ein Dr cken Sie x 1 I und best tigen Sie mit Wenn Sie den Text l schen wird statt dessen nur noch die Rufnummer der Taste angezeigt 3 W hlen Sie ob Anrufe an dieser Taste t signalisiert werden sollen Bei geben genauso vor
110. l spontan 2 2222eeeeeeesseeeeeeee een 64 E Eken an aieea ENNE E E 65 Wee E EE 66 u Mit Ziel Tasten anrufen BEER 67 m Gezielt ber Leitwege anrufen susrerurururrrrrrnrarerrrr rrara 67 m Besetztanzeige f r B ndel und Leitwege am Systemtelefon 22 68 E Gespr che Beenden ne see ehe 68 m Menlicard ImGespraeh eek ea 69 WT TEE Beenden ieh 12 Arue enoed nnehmMe aka 13 m Durch Abnehmen des H rers oder durch Tastendruck 22 222222 13 u Automalische Rulannahmeas uns sheet 14 ERG ADNa dalata ede 5 Ben ee 76 E Men Card ART Re 76 E SSpraclibox abliageh n sangen T1 R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz Aaaa 18 wm R ckfragen Makeln R Taste oder andere Gespr chstaste 2 2 18 m Internes externes Gespr ch an internen Teilnehmer weitergeben 79 m Externes Gespr ch an externen Teilnehmer wetergeben A z 80 wm Men Card Tin Teilnehmer gehalen 80 E Interne externe Dreier Konferenz AAA 81 m Men Card E Aal AEA 82 Besondere Anrule Gesprache nad 83 Eau deiela daaa 83 HTA BES EE 83 wm Durchsage mit und ohne Gegensprechen errar ranana 84 Ei E ee EE 86 m Rumene eein a tk 87 Ee T rklingel TOONE TEE 89 NW DEER a ee er e a E E a dE 90 Aus dem Telefonbuch anrufen e ed rc 91 E Das eleron be enini a e e e rb ge 91 m Men Card Adela ea 91 RE le ae 92 wm Rufnummern aus Listen oder im Gespr ch in das Telefonbuch bernehmen 92 Hot Desking Ihr Telef
111. lde ER WW L schenvon kisten E E ee ENEE e ER E Sieten BEE 33 m Automatisches Ausblenden 34 Badauzka BIA 35 m Tasten eines Tastenmoduls bedienen ccseereeeeesnerene een nenn 36 NEE EE 37 m Tasten eines Tastenmoduls beschriften aaa En Headset benutzen eer ee E e EN Krk 37 Telefonieren 42 F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt AAA 42 u Telefonate f hren ber die Gespr chstaste oder den H rer asarana 42 Det EE 44 u ANahlwiederhollng 2 2 Heeres en 45 E Angeren wede EE 46 L Dua derzkzelela ER 46 EE e baieie au AAE 48 wm Akustik Stummschaltung Lauth ren Lautst rke des Telefons ver ndern 50 Allgemeine Funktionen ae ee ec ar 52 m Die Zuordnung zwischen internen und externen Rufnummern A z 52 m Signalisierung an den Gespr chstasten u u 53 m Gespr che in eLA lar eae 54 u BlockwahlVWahlvorbereitung EE 53 E Stumimschalung EAE 56 m Entgeltanzeige Geb hren Gespr chszetanzege A sss ussu 56 w Lautst rke mit der Plus Minus Taste OTOIO 56 u Wahlwiegerholufgsses are sera rare et een Lauth ren EE 58 m Gesperke treie Rufnummern esse a ni 58 Me ele Sera ee rs ee 98 E Nachwahl MFVTONWah ders 59 L We ele EE 59 Wi Least Cost Routing au gae d diat eet 60 m bertragung von Rufnummern AAA 60 wm Men Cards vor und w hrend einer Verbindung 61 m Men ad Auswahl im Ruhezustand 2ccsecseeseeneee rennen 62 Exem Intern anne EAE ON EEN 64 E Externbelegung manuel
112. lt bei EEE Geben Sie bei die Kurzwahlnummer ein Ist kein passender Eintrag zu Ihrer e den Namen oder wenn Sucheingabe vorhanden wird die Liste der Eintr ge angezeigt W hlen Sie den gew nschten Eintrag aus Best tigen Sie mit der OK Taste EZ W hlen Sie berschreiben Sie einfach die bisherigen Angaben Gehen Sie dabei genauso Um den Telefonbucheintrag zu ndern vor wie im Abschnitt Neuen Telefonbucheintrag anlegen ab Seite 135 beschrieben Men Card Applikationen Diese Men Card wird Ihnen nur angezeigt wenn der Systemadministrator f r Ihr Kommunikationssystem zus tzliche Programmpakete eingerichtet hat und Sie als Benutzer berechtigt sind diese Programme zu nutzen Dieses Men wird Ihnen nur angeboten wenn in Ihrem Kommunikationssystem das Programmpaket Comfort Pro A IAB installiert ist und der Systemadministrator f r Sie eine Sprachbox eingerichtet hat Ausf hrliche Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Comfort Pro A IAB Dieses Men wird Ihnen nur angeboten wenn in Ihrem Kommunikationssystem das Programmpaket Comfort Pro A Hotel installiert ist und wenn Ihr Telefon das Rezeptionstelefon ist Ausf hrliche Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Comfort Pro A Hotel 137 Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen Men Card Zentrale Einst In dieser Men Card k nnen Sie Vorgaben und Einstel
113. lungen f r die Zeitverwaltung Ihres Systems vornehmen Sie k nnen diese Men Card nur dann aufrufen wenn der Systemadministrator f r Ihre Benutzergruppe die Berechtigung Zeitsteuerung oder die Berechtigung Konfigurator aktiv eingerichtet hat ol ausw hlen w hlen Sie dann In der Comfort Pro k nnen mehrere Zeitgruppen konfiguriert werden Abh ngig von der aktivierten Zeitgruppe werden ankommende Anrufe an unterschiedlichen Endger ten signalisiert Zwischen diesen Zeitgruppen kann automatisch nach einem vom Systemadministrator eingerichteten Plan oder manuell gewechselt werden Sie k nnen diese Funktionen nur dann programmieren wenn der Systemadministrator f r Ihre Benutzergruppe die Berechtigung Zeitsteuerung freigeschaltet hat W hlen Sie den Eintrag 1 um die automatische Zeitsteuerung zu aktivieren Die konfigurierten Zeitgruppen werden dann nach dem vom Systemadiministrator erstellten Plan automatisch gewechselt Diese Einstellung bleibt so lange erhalten bis eine der vorhandenen Zeitgruppen manuell eingestellt wird Der Systemadministrator kann bis zu 10 Zeitgruppen einrichten Die Zeitgruppen sind entweder nummeriert Voreinstellung oder sie wurden vom Systemadministrator mit einem Namen versehen W hlen Sie eine bestimmte Zeitgruppe manuell aus die automatische Zeitsteuerung wird damit deaktiviert Hinweis Eine Rufumleitung MSN ist immer unabh ngig von de
114. mer auch an den Leitungs oder Team Tasten anderer Ger te eingerichtet wird der Anrufschutz dort nicht automatisch mit aktiviert bzw Ausschalten des Durchsageschutzes f r Ihr Ger t Bei Einschalten eingeschaltetem Durchsageschutz sind keine Durchsagen zu Ihrem Telefon m glich siehe auch Seite 84 Sind an Ihrem Telefon mehrere Leitungstasten eingerichtet k nnen Sie den Durchsageschutz f r jede dieser Tasten ein ausschalten W hlen Sie dazu die gew nschte Taste und dr cken Sie BE 128 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards Wollen Sie Ihr Telefon vor bergehend von einer anderen Person nutzen lassen k nnen Sie das Telefonschloss einschalten Damit erh lt Ihr Telefon die Berechtigungen der Benutzergruppe Guests G ste Diese Benutzergruppe wird vom Systemadministrator konfiguriert und erm glicht dass an Ihrem Telefon der Zugang zu den Men s und Listen des Telefons gesperrt ist und diese nicht durch Unbefugte ver ndert oder gelesen werden k nnen Auch die W hlberechtigung kann eingeschr nkt werden Notrufnummern k nnen in einer f r Ihre Benutzergruppe g ltigen Sonderliste erfasst werden und sind dann unabh ngig von der Externberechtigung immer w hlbar Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemadministrator ber den ver nderten Leistungsumfang bei eingeschaltetem Telefonschloss Der aktivieren Zugang zum Telefonschloss ist durch Ihre Benutzer PIN gesch tzt Nach Eingabe der
115. mieren CD Dr cken Sie die programmierbare Taste lang dann ausw hlen OK Taste dr cken EO Se W hlen Sie aus den Men Cards de gew nschte Funktion aus und geben Sie wenn n tig die variablen Anteile z B eine Rufnummer ein Danach OK Taste dr cken Beschriften Sie die Taste Wenn Sie keinen Text eingeben wird die Taste mit dem Vorgabetext beschriftet Danach OK Taste dr cken Der Men eintrag indem Sie die OK Taste dr cken Die Programmierung ist gespeichert ist nun ausgew hlt Best tigen Sie diesen Sie k nnen auch mehrere Funktionen auf einer Taste zusammenfassen Informationen dazu finden Sie im Kapitel Funktionen stapeln oder verketten ab Seite 146 Programmierte Funktionstaste ndern CD Dr cken Sie die programmierte Taste lang dann SS EO ndern Sie die programmierte Funktion z B die Rufnummer einer Rufumleitung oder w hlen Sie eine andere Funktion aus Best tigen Sie mit der OK Taste Der Men eintrag indem Sie die OK Taste dr cken Die Programmierung ist gespeichert ist nun ausgew hlt Best tigen Sie diesen Programmierte Funktionstaste l schen Dr cken Sie die programmierte Taste lang dann ausw hlen ES OK Taste dr cken 145 Leistungsmerkmale und Men Cards Tasten programmieren Funktionen stapeln oder verketten Sie k nnen auf eine Funktionstaste mehrere Funktionen gleichzeitig speichern stapeln oder verketten E Stapel D
116. n Abschnitte dargestellt Hinweis Die Leistungsmerkmale werden Ihnen in der Regel nur angeboten wenn sie auch tats chlich ausf hrbar sind Men Card Auswahl im Ruhezustand p Dr cken Sie kurz die Men card Taste geht auch wenn Sie den H rer bereits abgenommen haben w hlen Sie dann aus der Men Card 1 Sie entparken eine oder mehrere Verbindungen nacheinander die Sie z B zum kl ren von Eege oder zum Weitervermitteln von Anrufen geparkt haben siehe auch Men Card Im Gespr ch ab Seite 69 W hlen Sie den gew nschten geparkten Anruf aus der angebotenen Liste aus Best tigen Sie mit der Taste 2 p Sie nehmen den Anruf f r ein anderes Telefon Ihrer Pickup Gruppe entgegen Sie nehmen einen Anruf f r ein beliebiges anderes Telefon entgegen Geben Sie dazu die Rufnummer des anderen Telefons ein Ist das andere Telefon bereits im Gespr chszustand z B ein Anrufbeantworter ist im Ansagebetrieb bernehmen Sie das Gespr ch Der Benutzer des Telefons f r das Sie den Anruf entgegen nehmen muss einer Benutzergruppe angeh ren f r die die Berechtigung Gespr chwegnahme aktiviert ist andernfalls ist kein Pickup gezielt m glich Hinweis Pickup und Pickup gezielt sind nicht m glich wenn der gerufene Teilnehmer zu einer Benutzergruppe geh rt f r die der Pickup Schutz aktiviert ist Ss Sie bernehmen ein aktuelles Gespr ch von einem anderen
117. n Sie keine Steckernetzger te die sichtbare Besch digungen aufweisen Br che Spr nge im Geh use m Angeschlossene Headsets m ssen der Norm DIN EN 60 950 1 Punkt 6 2 Sicherheit von Einrichtungen der Informationstechnik einschlie lich elektrischer B romaschinen entsprechen Bitte wenden Sie sich an den zust ndigen Kundenberater der Deutschen Telekom im Telekom Shop wenn Sie weitere Informationen zu den anschlie baren Headsets Adaptern und Adapterkabeln ben tigen m Verwenden Sie zum Anschluss eines IP Systemtelefons an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte CAT 5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung m Achten Sie darauf dass niemand ber die Leitungen des Telefons stolpern kann Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Umgang mit dem Telefon Aufstellort Ger te bzw Zubeh r nicht aufstellen m in der N he von Wasser Feuchtigkeit oder an feuchten Orten sw in der N he von Hitzequellen oder von direkter Sonneneinstrahlung m in ungel fteten R umen m in der N he von Ger ten die starke magnetische Felder erzeugen von Elektroger ten Leuchtstofflampen Computern Radioger ten Fernsehern m an staubigen Orten und an Orten die Schwingungen Ersch tterungen oder extremen Temperaturschwankungen ausgesetzt sind Stellen Sie Ihre Telefone auf eine rutschsichere Unterlage Oberfl chenbestandteile Ihrer M bel k nnen zur Ver nderung der Standf
118. n den Standard Systemtelefonen Alle in dieser Anleitung beschriebenen Funktionen gelten f r die IP Telefone gleicherma en Das Kapitel VoIP Telefone ab Seite 98 enth lt kurzgefasst die Informationen die Sie als Benutzer eines IP Systemtelefons ben tigen RS Hinweis Die IP Systemtelefone Comfort Pro P 300 IP und Comfort Pro P 500 IP k nnen nur am Kommunikationssystem Comfort Pro betrieben werden Leistungsmerkmale und Programmfunktionen k nnen an den Telefonen selbst und ebenso komfortabel ber den Konfigurator des Kommunikationssystems eingestellt werden Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 ber diese Bedienungsanleitung Die Beschreibung der vielf ltigen Funktionen Ihres Systemtelefons und deren Bedienung f llt leider viele Seiten Nicht jeder Anwender hat Zeit und Mu e die Anleitung komplett zu lesen bevor er das erste Mal telefoniert Folgende Kapitel sollten Sie unbedingt lesen bevor Sie Ihr Telefon benutzen m Sicherheitshinweise ab Seite 11 Diese Hinweise dienen Ihrem Schutz und helfen Ihnen das Telefon vor Besch digung zu sch tzen E Aufstellort ab Seite 12 m Tastenbelegung ab Seite 14 und Display und Men Cards ab Seite 27 Hier erhalten Sie einen berblick ber die Ausstattung Ihres Telefons E F rEilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt ab Seite 42 Dieses Kapitel k nnen Sie als Schnelleinstieg zum Telefonieren nutzen Nehmen Sie sich trotzdem die Zeit auch den Rest dieser Bedienu
119. n eine vom Systemadministrator festgelegte Benutzergruppe um Mit dem Wechsel der Benutzergruppe sind andere Berechtigungen verbunden z B die Berechtigung zur internationalen Wahl Die Umschaltung gilt nur f r den n chsten Anruf der von diesem Endger t get tigt wird Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemadministrator ber die ver nderten Berechtigungen bei Umschaltung der Benutzergruppe Rufnummer Geben Sie die interne Rufnummer des Endger tes ein f r das eine ktivieren deaktivieren Sie die Umschaltung Berechtigungsumschaltung erfolgen soll Mit Sie k nnen die gew nschte Rufnummer im Telefonbuch des Kommunikationssystems suchen und ausw hlen siehe Seite 91 Mit aktivieren deaktivieren Sie die Umschaltung Hinweis Wenn das umzuschaltende Endger t aktuell im Gespr chszustand ist erfolgt die Berechtigungsumschaltung erst nach Gespr chsende Wird der n chste Anruf nicht innerhalb von 60 Sekunden begonnen erlischt die Berechtigungsumschaltung automatisch Zum Gespr chsende erhalten Sie falls so konfiguriert an Ihrem Telefon eine Kurznachricht die Sie ber die Gespr chsdauer und die angefallenen Geb hren informiert Sie schalten Ihr Telefon f r den n chsten Anruf in eine vom Systemadministrator festgelegte Benutzergruppe um Mit dem Wechsel der Benutzergruppe sind andere Berechtigungen verbunden z B die Berechtigung zur internationalen Wahl und m glicherweise a
120. n weitere Einstellfenster angezeigt Escape Taste kurz bricht die Auswahl Eingabe ohne nderung ab und schaltet bei Men verzweigungen eine Stufe zur ck Escape Taste lang blendet die Men Card ohne nderungen aus GN A Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Display und Men Cards Besonderheiten bei Einstellfenstern schnelles Umschalten Display am Comfort Pro P 300 2 nach eit AA besetzt 32 Eingabe L schen von Ziffern Display am Comfort Pro P 300 EZE 32 Zwei Punkte hinter einem Men Card Eintrag bedeuten Nach Dr cken der OK Taste wird ein Untermen ge ffnet in dem Optionen gew hlt oder Eingaben get tigt werden k nnen Die Einstellungen im Untermen sind nach Dr cken der OK Taste gespeichert Ein vor dem Namen eines Leistungsmerkmals zeigt den Ein Zustand und ein den Aus Zustand an Mit der Plus Minus Taste ZZ IZO kann der Ein Aus Zustand direkt umgeschaltet oder mit der OK Taste in das Einstellfenster weitergeschaltet werden In einer Eingabezeile z B f r eine Rufnummer k nnen Sie sofort die Eingaben nderungen vornehmen Der Cursor zeigt Ihnen die Eingabe L schposition Sind Zifferneingaben l nger als der Display Bereich werden diese nach links aus dem sichtbaren Bereich herausgeschoben Mit der Plus Minus Taste CT k nnen Sie den Cursor bewegen und die nicht sichtbaren Zeichen wieder anzeigen Die Ziffernfolge wird dadurch rechts
121. ndere Leistungsmerkmale verf gbar z B f r die Abrechnung und Verbindungsdatenerfassung von Privatgespr chen Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemadministrator ber die Systemkonfiguration und den vorgesehenen Einsatzbereich f r die PIN Wahl Geben Sie zuerst unter Rufnummer Ihre interne Rufnummer ein und anschlie end unter Benutzer PIN Danach k nnen Sie die gew nschte Rufnummer w hlen Hinweis Eine PIN Wahl ist von jedem Endger t m glich das zu einer Benutzergruppe geh rt f r die diese Berechtigung freigeschaltet ist Die mittels PIN Wahl gew hlte Rufnummer wird in keiner Wahlwiederholungsliste gespeichert weder beim verwendeten Endger t noch am eigenen Endger t 134 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards Men Card Telefonbuch In dieser Men Card k nnen Sie Eintr ge in Ihrem pers nlichen Telefonbuch hinzuf gen bearbeiten und l schen Wenn Ihr Systemadministrator Sie bzw die Benutzergruppe zu der Sie geh ren entsprechend berechtigt hat k nnen Sie auch das zentrale Telefonbuch und das Telefonbuch Ihrer Firma bearbeiten Informationen zu Firmentelefonb chern finden Sie in der Anleitung Montage und Inbetriebnahme im Kapitel Mehrfirmenvariante und in der Online Hilfe der Comfort Pro Sie k nnen pro Eintrag pro t eingeben und eine dieser Nummern als Vorzugsnummer einstellen Die Vorzugsnummer wird automatisch gew hlt wenn vor dem Verbindungsauf
122. net ist wu alternativ ber das zus tzliche Men m Gesamtmen siehe Men Card Applikationen auf Seite 137 BE Hinweis Ausf hrliche Informationen zum Einsatz und zur Bedienung des integrierten Anrufbeantworters finden Sie In der Anleitung f r die Zusatzkomponente Comfort Pro A IAB L Telefonieren R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz R ckfragen Makeln R Taste oder andere Gespr chstaste I um Eze en e ER AS SS 78 Dr cken Sie im Gespr ch die R Taste Anzeige in der Info Zeile und w hlen Sie die interne oder externe Rufnummer bei manueller Externbelegung mit externer Vorwahl Kennzahl z B la siehe Seite 64 oder Dr cken Sie eine andere Gespr chstaste um bei einem Team Mitglied r ckzufragen Sie sprechen mit dem angerufenen Teilnehmer Ihre erste Verbindung wird gehalten Zum Makeln Hin und Herwechseln zwischen den Gespr chspartnern dr cken Sie die Taste des wartenden Teilnehmers LED dieser Taste blinkt im Display wird das Pfeil Symbol f angezeigt Die R ckfrage das Makeln beenden Sie durch Auflegen des H rers oder mit der Trennen Taste Dr cken Sie dann die Taste mit der gehaltenen Verbindung Sie sprechen wieder mit dem wartenden Teilnehmer R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz Telefonieren Internes externes Gespr ch an internen Teilnehmer weitergeben Sie haben eine intern
123. ngsanleitung zu lesen und machen Sie sich mit der Ausstattung Ihres Telefons vertraut Sie werden viele neue Funktionen kennenlernen mit denen Sie Ihre Kommunikation praktisch organisieren k nnen F r den schnellen Informationszugriff zu einzelnen Funktionen nutzen Sie das Stichwortverzeichnis Das Glossar Weitere Informationen zu den in dieser Anleitung beschriebenen Systemmerkmalen finden Sie in dem mit Ihrem Kommunikationssystem gelieferten Glossar Berechtigung muss sein Die meisten in dieser Anleitung genannten Leistungsmerkmale k nnen Sie nur nutzen wenn Sie ber die entsprechende Berechtigung verf gen Berechtigungen richtet Ihr Systemadministrator bei der Konfiguration des Kommunikationssystems ein Wenden Sie sich an ihn wenn Sie Fragen zu einzelnen Leistungsmerkmalen haben oder ein Merkmal nicht zufriedenstellend nutzen k nnen Umgang mit dem Telefon Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Umgang mit dem Telefon Sicherheitshinweise Warnung ffnen Sie weder das Ger t noch das angeschlossene Zubeh r Sie k nnten mit stromf hrenden Teilen in Ber hrung kommen EE Hinweis Lassen Sie alle Reparaturen nur von zugelassenem Fachpersonal ausf hren m Lassen Sie Telefon und Zubeh r nicht mit Wasser oder Chemikalien in Ber hrung kommen u Verwenden Sie sofern ben tigt ausschlie lich die mitgelieferten Steckernetzger te Sachnummer 4516000 Produktbezeichnung Comfort Pro PN m Verwende
124. nummer w hlen Der Systemadministrator kann die programmierbaren Tasten auch als Gespr chstasten f r Team Funktionen einrichten Informationen zur Bedienung von Team Funktionen finden Sie im Kapitel Team Funktionen ab Seite 101 Die LEDs der programmierten Tasten signalisieren verschiedene Zust nde siehe dazu das Kapitel Signalisierung an den Gespr chstasten ab Seite 53 Auf programmierbare Tasten die der Systemadministrator nicht eingerichtet hat k nnen Sie selbst direkt am Endger t Funktionen und Ziel Rufnummern speichern Informationen dazu finden Sie in den Kapiteln Funktionen programmieren ab Seite 143 und Rufnummern Ziele programmieren ab Seite 142 Eine frei programmierte Taste wird wie folgt bedient Kurzer Tastendruck Die gespeicherte Ziel Rufnummer wird gew hlt oder die programmierte Funktion wird ausgef hrt Langer Tastendruck ber eine Men Card kann die Taste programmiert werden F r den Systemadministrator Konfiguration der Tasten eines Systemtelefons m Die Tasten der Systemtelefone programmieren Sie im Konfigurator Men Telefonie Ger te Systemtelefone ws Im Konfigurator Men Telefonie Gruppen richten Sie Teams ein und programmieren die Team Funktionen f r die Systemtelefone der Team Mitglieder Im Kapitel Team Funktionen in der Anleitung Montage und Inbetriebnahme finden Sie Beispiele und Erl uterungen zu verschiedenen m glichen Team Konfigurationen Systemtelefone Comfor
125. nummer wird jetzt automatisch gew hlt Alternative Wenn Sie bei aufgelegtem H rer die OK Taste dr cken k nnen Sie folgende Aktionen ausf hren Dr cken Sie die OK Taste oder nehmen Sie den H rer ab Die Rufnummer wird gew hlt Sie k nnen den Eintrag in ein Telefonbuch aufnehmen oder einem bereits vorhandenen Eintrag hinzuf gen 2 Siehe hierzu Rufnummern aus Listen oder im Gespr ch in das Telefonbuch bernehmen ab Seite 92 Sie erhalten Informationen zum gerufenen Teilnehmer z B dessen Rufnummer wenn sein Name in der Wahlwiederholungsliste angezeigt wird Sie sehen wann Sie diese Rufnummer zuletzt gew hlt haben und wie oft Sie versucht haben diesen Teilnehmer zu erreichen Sind an Ihrem Telefon mehrere Leitungstasten eingerichtet wird angezeigt ber welche Leitungstaste Sie angerufen hatten Hinweis Wenn Ihre interne Rufnummer z B die 30 an mehreren Endger ten eingerichtet ist k nnen Sie die Wahlwiederholungsliste f r die Rufnummer 30 an jedem dieser Endger te ansehen und bearbeiten L schen Sie z B die Wahlwiederholungsliste an einem Endger t ist sie auch an den anderen Endger ten gel scht 57 SE ze EEA da e Allnama na E nkt nnan Telefonieren Allgemeine Funktionen Freisprechen Lauth ren Beim Freisprechen ist der H rer aufgelegt Sie h ren ber den Lautsprecher und sprechen ber das Mikrofon des H rers obwohl dieser aufliegt Beim Lau
126. nzeige von Verbindungsinformationen genutzt Sie k nnen dort z B den F llstand einer Anruf Warteschlange ablesen Wenn Sie einen Teilnehmer anrufen zu dessen Rufnummer ein Eintrag im Telefonbuch siehe auch Seite 135 vorhanden ist werden w hrend des Rufs im Display abwechselnd Name und Rufnummer des gerufenen Teilnehmers angezeigt Tastenzeilen Das Display neben den Tasten ist diesen zeilenweise zugeordnet Je nach Tastenart werden die nachfolgend aufgelisteten Display Texte angezeigt Am Comfort Pro P 100 zeigt das Display stets die aktive Zeile Hinweis An den Gespr chstasten werden die Anruf und Belegtzust nde durch zus tzliche Symbole gekennzeichnet Siehe Telefonieren ab Seite 42 Tastenzeilen am Comfort Pro P 300 1 Gespr chstaste im Ruhezustand Interne Rufnummer oder ein selbst vergebener Text ii 9 4 2 Sekretariat 4 3 2 Gespr chstaste im Wahl und Verbindungszustand Gew hlte Rufnummer 3 Ziel Taste mit Namen programmiert Programmierter Name 28 Display und Men Cards Tastenzeilen am Comfort Pro P 300 AU Follow Me Sekretariat Men Card Display Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 4 Gespr chstaste im Anrufzustand Rufnummer sofern bertragen oder Name des Anrufers sofern im Telefonbuch enthalten 5 Funktionstaste programmiert Name des Leistungsmerkmals mit Zustandsanzeige 6 Ziel Taste mit Name programmiert Wird zu einer Ziel Taste
127. oder ee e dr cken Sie die entsprechende Gespr chstaste Freisprechen Anruf f r eine virtuelle Rufnummer In der Comfort Pro k nnen Rufnummern eingerichtet sein denen kein Telefon und kein Benutzer zugeordnet ist virtuelle Rufnummern Der Systemadministrator kann eine virtuelle Rufnummer auf eine andere interne Rufnummer umleiten z B die Rufnummer Ihres Telefons 13 Telefonieren Anrufe entgegennehmen Ein umgeleiteter Anruf wird an der entsprechenden Gespr chstaste Ihres Telefons signalisiert Zur Information wird die virtuelle Rufnummer eingeblendet an die der Anruf urspr nglich gerichtet war Der Systemadministrator kann einer virtuellen Rufnummer auch einen Namen zuordnen Hat er dies getan wird dieser Name im Display Ihres Telefons eingeblendet Nehmen Sie den H rer ab oder Sa Ze dr cken Sie die Gespr chstaste an der ein Anruf signalisiert wird Freisprechen Externe Anrufe mit unbekannter Rufnummer Wenn Sie einen externen Anruf erhalten bei dem der Anrufer eine andere Rufnummer angibt als tats chlich vermittlungstechnisch bertragen wird CLIP no screening sehen Sie auf dem Display vor der Rufnummer ein 47 Ist die angegebene Rufnummer zu einem Telefonbucheintrag gespeichert wird wie blich der Name angezeigt und durch ein Fragezeichen erg nzt Automatische Rufannahme In bestimmten Arbeitsweisen beim Freisprechen im Headset Betrieb kann es f r Sie sinnvoll sein weitere Anrufe automatisch
128. olung ab Seite 57 Auch w hrend Sie telefonieren k nnen Sie die Rufnummer Ihres Gespr chspartners in das Telefonbuch aufnehmen siehe Men Card Im Gespr ch ab Seite 69 W hlen Sie den Men eintra g Sie k nnen die Rufnummer in ein Telefonbuch aufnehmen Sie k nnen die Rufnummer zu einem bereits vorhandenen Telefonbucheintrag hinzuf gen 92 Aus dem Telefonbuch anrufen Telefonieren Rufnummer als neuen Telefonbucheintrag aufnehmen W hlen Sie J und dr cken Sie die OK Taste a Sie k nnen den Eintrag in Ihr pers nliches Telefonbuch aufnehmen Wenn Ihr Systemadministrator Sie bzw die Benutzergruppe zu der Sie geh ren entsprechend berechtigt hat k nnen Sie auch das zentrale Telefonbuch und das Telefonbuch Ihrer Firma bearbeiten W hlen Sie das gew nschte Telefonbuch und dr cken Sie die OK Taste Legen Sie fest als welche Rufnummer der Listeneintrag gespeichert werden soll Best tigen Sie die Auswahl mit der OK Taste Geben Sie der OK Taste ein Best tigen Sie die Eingabe jeweils mit Sie k nnen den Telefonbucheintrag erg nzen indem Sie weitere Rufnummern eintragen Falls Sie den Eintrag in das zentrale Telefonbuch aufnehmen k nnen Sie eine und dr cken Sie die OK Taste Das System bietet eine freie Kurzwahlnummer an Sie k nnen diese Kurzwahlnummer vergeben W hlen Sie X Nummer bernehmen oder eine andere noch nicht belegte Kurzwahlnummer
129. on wechselt mit Ihnen den Arbeitsplatz 22 94 VoIP Telefone Team Funktionen Anschl sse am IP Systemtelefon 22222s222seeeeseeeeeseneeneeeneeen nn Hinweise f r den Systemadministrator 22222eesseeeeeseeneeeeenenee een Im neren sn strasse E Exem Menane massieren nern asian L Wee Me E EE wm R ckfragen Makeln Vermitteln 22 2222 cssseeeseeeeeeeeennee een Gespr chstasten programmieren 2ceeeeeeneeeeseeeeeeeeenne nennen m Menub rd Leit ngst ste ne ern WEEN ee Ba eh arten WEI KE EE Direktr ft st a eero ca OK dE ik AE io E ee dE Ferngesteuerte Funktionen Ferngesteuerte Wahl Call Through 2 2222e22seeeeeeeeeeeeeeee nennen Rufumleitung aus der Ferne programmieren 22 2cseeeeseeeeeseeeeeeen nenn Sprachbox aus der Ferne erlai Eine Internet Verbindung aus der Ferne aufbauen ISP Trigger Ruf Leistungsmerkmale und Men arde 115 GE e AAE E EEE 115 Das Gesaminenl erer re eier Ke Ree 116 E Men Card Gesantment geen de 116 E Men Card BG ARTE ana EE 117 E Men card Ee ere EE 121 u Men Card Mitteilungen rss andre 124 m Men Card Jeleionensiell ce 126 m Men lard Schutz 128 m Men Gard verbindungen 130 E Men Card EE ee Leen DEENEN 135 m Men Card Applikationen sten EEN 137 u Men Card Zentrale Einst riss ice ee 138 SEET REIS E EE E SE 139 Mu GOIE A e nr reines 139 m Men Card Aktive MI 139 m Men and aie Sk 140 E Men Card ET sn ee an Be
130. parken und in der Zwischenzeit weitere Telefongespr che f hren aber auch den H rer auflegen und andere T tigkeiten ausf hren Dies ist ein grunds tzlicher Unterschied zur Funktion Gespr ch halten bei dieser Funktion wird die Verbindung zum Anrufer getrennt sobald der angerufene Teilnehmer auflegt Geparkte Anrufe werden in einer Liste am Systemendger t gef hrt Das System bietet den n chsten freien Parkplatz an 0 9 oder Der Benutzer kann die Anrufe in beliebiger Reihenfolge aus der Liste annehmen so dass auf diese Weise ein Anruf gezielt wieder entparkt werden kann Der Anrufer h rt bis sein Anruf wieder entparkt wird Wartemusik Music on Hold wenn eine Wartemusik konfiguriert wurde Wird der Anrufer nach einiger Zeit vom Benutzer nicht entparkt erfolgt ein automatischer Wiederanruf beim Benutzer wenn dieser den H rer aufgelegt hat das Display zeigt Informationen zum Wiederanruf Der Anrufer ist damit automatisch entparkt F hrt der Benutzer jedoch noch ein anderes Telefongespr ch und hat den H rer nicht aufgelegt h rt der Anrufer den Besetztton und ist damit ebenfalls entparkt Die Berechtigung zum Parken von Verbindungen und die Zeitspanne nach der ein Wiederanruf erfolgt richtet der Systemadministrator bei der Systemkonfiguration ein 69 Telefonieren Extern Intern anrufen Si Sie nehmen den Anruf f r ein anderes Telefon Ihrer Pickup Gruppe entgegen Ihr erstes Ges
131. pr ch wird gehalten nicht m glich wenn bereits zwei Verbindungen bestehen Hinweis Geh rt der gerufene Teilnehmer zu einer Benutzergruppe f r die der Pickup Schutz aktiviert ist k nnen Sie Anrufe f r seine Rufnummer nicht heranholen Sie nehmen einen Anruf f r ein beliebiges anderes Telefon entgegen Geben Sie dazu die Rufnummer des anderen Telefons ein Ist das andere Telefon bereits im Gespr chszustand z B ein Anrufbeantworter ist im Ansagebetrieb bernehmen Sie das Gespr ch Der Benutzer des Telefons f r das Sie den Anruf entgegen nehmen muss einer Benutzergruppe angeh ren f r die die Berechtigung Gespr chwegnahme aktiviert ist andernfalls ist kein Pickup gezielt m glich nicht m glich wenn bereits zwei Verbindungen bestehen Hinweis Geh rt der gerufene Teilnehmer zu einer Benutzergruppe f r die der Pickup Schutz aktiviert ist k nnen Sie Anrufe f r seine Rufnummer nicht gezielt heranholen 2 Sie bernehmen ein aktuelles Gespr ch von einem anderen Endger t auf Ihr Telefon und setzen das E am Telefon fort Voraussetzung ist dass Ihr Telefon und das andere Endger t die gleiche interne Rufnummer haben Ihr erstes Gespr ch wird gehalten Sie k nnen die Funktion Take auch auf eine Funktionstaste programmieren siehe dazu Funktionen programmieren ab Seite 143 l Halten ist eine Team Funktion Sie halten das Gespr ch der Anruf kann nun von einem anderen
132. r aktuell eingeschalteten Zeitgruppe wirksam Datum und Uhrzeit werden mit der ersten extern gehenden Verbindung aus der Vermittlungsstelle bernommen Falls diese Informationen von Ihrem Netzbetreiber nicht bertragen werden k nnen Sie hier Datum und Uhrzeit selbst einstellen Sie k nnen diese Funktionen nur dann programmieren wenn der Systemadministrator f r Ihre Benutzergruppe die Berechtigung Konfigurator aktiv freigeschaltet hat Datum mit W hlen Sie den gew nschten Eintrag Uhrzeit mit berschreiben Sie die aktuelle Einstellung und best tigen Sie mit e Einstellungen und dr cken Sie 7 Sie die 138 Schnellmen s Leistungsmerkmale und Men Cards Schnellmen s Men Card Infos Diese Men Card dient zum schnellen Auffinden eingetroffener oder gespeicherter Meldungen Die gleichen Men eintr ge k nnen Sie auch im Gesamtmen finden Sind Eintr ge in der Info Liste vorhanden blinkt die LED der Taste langsam Dr cken Sie die Info Taste Li J kurz Sie sehen einen oder mehrere Eintr ge M Siehe folgende Men Card Men Card Aktive LM Diese Men Card dient zur bersicht aktiver Leistungsmerkmale die Ihre Erreichbarkeit einschr nken Die gleichen Men eintr ge k nnen Sie auch im Gesamtmen finden Sie k nnen Leistungsmerkmale direkt deaktivieren Die Leistungsmerkmale werden dann aus dieser Men Card entfernt Zur Kennzeichnung aktiver Leistun
133. r kann f r diesen Zweck zus tzlich eine interne Rufnummer zugeordnet werden ber die der W hlvorgang ausgef hrt werden soll Bei der ferngesteuerten Wahl wird keine Berechtigungspr fung durchgef hrt Das Least Cost Routing LCR wird bei der ferngesteuerten Wahl verwendet sofern Ihr Systemadministrator das LCR und dessen Anwendung in der Comfort Pro entsprechend konfiguriert hat Fragen Sie ihn nach der f r Sie g ltigen Konfiguration 111 Ferngesteuerte Funktionen Rufumleitung aus der Ferne programmieren Rufumleitung aus der Ferne programmieren einrichten SEE reservierte Rufnummer eingeben SEE System PIN eingeben Stern Taste dr cken H I um Geben Sie Ihre interne Rufnummer ein Stern Taste dr cken H SEE externe Vorwahl Kennzahl eingeben z B o SEE Ziel Rufnummer eingeben es Raute Taste dr cken l schen SEE reservierte Rufnummer eingeben SEE System PIN eingeben Stern Taste dr cken H SEE Geben Sie Ihre interne Rufnummer ein es Raute Taste dr cken ber die in der Comfort Pro f r die Fernsteuerung reservierte Rufnummer k nnen Sie aus der Ferne eine Rufumleitung sofort f r Ihre eigene Rufnummer einrichten und auch wieder l schen Diese fernprogrammierte Umleitung berschreibt eine eventuell bereits vorhandene Rufumleitung Rufumleitungen bei besetzt und nach Zeit sind davon nicht betroffen Falsche bzw nicht vorhandene 112 Sprachbox aus der Ferne abfra
134. r over Ethernet Wenn in Ihrem Firmennetz kein Power over Ethernet vorhanden ist ben tigt das Telefon eine eigene Stromversorgung ber ein zus tzliches Steckernetzger t Sachnummer 4516000 Produktbezeichnung Comfort Pro PN Das Steckernetzger t wird im Geh useboden des Telefons in den Anschluss gesteckt der mit dem Symbol D gekennzeichnet ist Wenn am Telefon eines oder mehrere Tastenmodule angeschlossen sind wird das Steckernetzger t nicht am Telefon sondern am u ersten Tastenmodul angeschlossen auch dort an dem mit dem Symbol D gekennzeichneten Anschluss und versorgt dann das gesamte Ger t Achtung Betreiben Sie ein IP Systemtelefon niemals gleichzeitig mit PoE und Steckernetzger t Falls Sie Fragen zu diesem Thema haben mehr Informationen w nschen oder Hilfe ben tigen wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator 99 VoIP Telefone Hinweise f r den Systemadministrator Hinweise f r den Systemadministrator In der Anleitung Montage und Inbetriebnahme finden Sie ausf hrliche Informationen zum Thema VolP und zur Inbetriebnahme und Konfiguration der IP Systemtelefone Achtung Zur Speisung von IP Systemtelefonen wird Power over Ethernet nach dem Standard IEEE 802 3af class 3 ben tigt EE Hinweis Verwenden Sie zum Anschluss eines IP Systemtelefons an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte CAT 5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung 100
135. rabe EE 21 Internet Verbindung ER 133 F Systemtel Ne srair ena eaaa 98 SP IHIGERBU ana 114 K Kette Funktionstasten 2 n asanan nn 146 eelere te 59 Reuler beer 59 ele EE 78 80 133 EE ERS ae ee ea 82 Konfigurationshilfe 22222222 n ann 150 Konfrasteinsiellen 3u0er Ss ee Ega 127 WIER LEIT Une ee 124 ea 92 L Be EE 58 ENEE eh ei Ea ie E Ea Ee 56 126 Least Cost Routing ee e 60 ausschalten ER 63 131 Leitung ald da 64 BE filet EE 18 DEE ee EE 108 tere eege A ge 33 Listeneintr ge w hlen 2nnnnsananan nn 30 M E e EE 78 80 82 133 Men Card an WEE 139 gl ele nee ae 76 CIE 76 EE erregte 117 ABBIIKAlONEN ser 137 1 99 Ctirhumrtvarza rhni e SLICNWOrtverzeicnNIs Auswahl im Ruhezustand 62 BEER E 172 Brett ea sea 109 E nie EE 116 M Gespr chs 69 RE AR AE E ea 139 KOnlerenz seen 82 bileratara 106 NEE Ae e 124 Rulumleitu ngen zu 245 4 122200 121 SCHUTZ See 128 Tamara 108 Telefonbuch EEN 91 Telefoneinstell NEE 126 Ree EE 80 Tele ele sts 130 Zentrale EIB ER deg gg 138 Menubara Displat cases tere derak 29 Men Cards ALTEN ER 30 SE Le E EE 34 MentGard Taste zu gra pEep EEE een 20 MEY mes 59 Mith ren siehe Headeet 20 23 N NACHWaBLUMFV ses 59 Neigung verstellen 13 Nichtereicnba AO 132 Klee 63 70 131 O ERUEN ea eiz Ga E a eie 24 P Parken arten 69 80 133 biga gg gg gg EE E GEK ta E EE EE eRREe 24 156 Bie aie GE 62 70 130 ET EEN 62 70 72 130 Mu Ea EE
136. rages eine Kurzwahlnummer zu vergeben Sie beenden die Eingabe von Kurzwahlnummern indem Sie in der Men Card den Men eintrag Zu jeder Rufnummer des Telefonbucheintrages k nnen Sie festlegen ob Ihre eigene Rufnummer automatisch unterdr ckt wird wenn Sie diese Rufnummer aus dem Telefonbuch heraus w hlen W hlen Sie und best tigen Sie mit der OK Taste W hlen Sie in der Men ad n die Rufnummer 1 und aktivieren Sie die Funktion mit ein Wiederholen Sie ggf die Eingabe um f r eine weitere Rufnummer des Telefonbucheintrages die Anzeige der eigenen Rufnummer zu unterdr cken Beenden Sie die Einstellung indem Sie in der Men Card b Mit der Plus Minus Taste ZZ L k nnen Sie die Unterdr ckung der Rufnummer ausschalten bzw wieder einschalten Um den Telefonbucheintrag zu speichern w hlen Sie den Men eintrag und dr cken Sie die OK Taste Hinweis Wenn Sie die Funktion Rufnummer unterdr cken f r eine im Telefonbuch gespeicherte Rufnummer nicht aktivieren k nnen Sie die Anzeige Ihrer eigenen Rufnummer fallweise d h bevor Sie diese Ziel Rufnummer w hlen unterdr cken Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards Telefonbucheintrag bearbeiten den Men eintrag ES W hlen Sie in der Men Card und dr cken Sie die OK Taste In der Men Card w hlen Sie das gew nschte Telefonbuch der Best tigen Sie mit der OK Taste 1 gew h
137. rt Sie nehmen den Anruf entgegen indem Sie den H rer abnehmen oder CD die Leitungstaste dr cken oder die Freisprechen Lauth ren Taste dr cken oder Headset Taste dr cken Voraussetzung das Headset ist eingeschaltet siehe Seite 127 An Leitungstasten k nnen Sie Ihr Telefon in Ruhe schalten indem Sie einen Anrufschutz eine Rufumleitung oder eine Vertreterschaltung programmieren Au erdem k nnen Sie an Leitungstasten die Rufsignalisierung ndern siehe Men Card Leitungstaste auf Seite 106 an Team Tasten CD Bei einem Anruf f r ein anderes Team Mitglied werden die Rufnummer des Anrufers ggf der Name wenn ein Eintrag im Telefonbuch vorhanden ist und der Benutzername des Team Mitgliedes im Wechsel im Display angezeigt Sie nehmen den Anruf entgegen indem Sie an Ihrem Telefon die entsprechende Team Taste dr cken Den angenommenen Anruf k nnen Sie ber die Team Taste an das Team Mitglied weiterverbinden Sie k nnen die Rufsignalisierung an Team Tasten ndern siehe Men Card Teamtaste ab Seite 108 an Besetzttasten CD Bei einem kommenden Anruf f r ein Team Mitglied blinkt die LED der daf r programmierten Besetzttaste Sie nehmen den Anruf durch Dr cken der Besetzttaste an Im Gegensatz zur Team Taste wird der Anruf hier auf Ihrer eigenen Leitungstaste entgegengenommen die angerufene Rufnummer bleibt damit frei Den angenommenen Anruf k nnen Sie ber die Besetzttaste an das Team Mitglied weitervermit
138. s Anrufers auch im Telefonbuch der Comfort Pro eingetragen wird dieser lokale Eintrag bei der Anzeige bevorzugt Dienstmerkmal CLIR Die Abk rzung CLIR steht f r Calling Line Identification Restriction Sie k nnen vor dem W hlen einer Rufnummer fallweise festlegen ob die bertragung Ihrer Rufnummer zum Gerufenen unterdr ckt werden soll W hlen Sie dazu vor dem Gespr ch aus der im n chsten Abschnitt beschriebenen Men Card den Eintrag Wird das Leistungsmerkmal nicht angeboten wird je nach Systemeinstellung Ihre Rufnummer immer bertragen oder nicht bertragen Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemadministrator Men Cards vor und w hrend einer Verbindung Ke Im Ruhe oder Verbindungszustand werden Ihnen durch kurzen Tastendruck der Men Card Taste zustandsabh ngige Men Cards angeboten Es werden Ihnen h ufig genutzte Leistungsmerkmale angezeigt die Sie aktivieren k nnen Beispiel Ein anderes Telefon Ihrer Pickup Gruppe klingelt und Sie m chten den Anruf LO ES beantworten Nehmen Sie den H rer ab dr cken Sie die Men Card Taste w hlen Sie aus und best tigen Sie mit der OK Taste Oder ein Teilnehmer ist besetzt und Sie w nschen dessen R ckruf Dr cken Sie w hrend Sie den Besetztton h ren die Men Card Taste und best tigen Sie f mit der OK Taste 61 Telefonieren Allgemeine Funktionen Die zustandsabh ngigen Men Cards werden Ihnen jeweils am Schluss der folgende
139. s Mikrofon wieder ein Entgeltanzeige Geb hren Gespr chszeitanzeige Sofern Ihr Netzbetreiber Entgeltinformationen bertr gt sehen Sie beim selbst gew hlten Externgespr ch den aktuellen Betrag w hrend des Gespr chs oder danach in der Info Zeile Mit dem A der MentiCard REESEN Men eintrag amp k nnen Sie diese Anzeige ausschalten oder auf Gespr chszeitanzeige umschalten siehe dazu Men Card Telefoneinstell ab Seite 126 Lautst rke mit der Plus Minus Taste ver ndern Lautserecher TT Mit der Plus Minus Taste C JL ver ndern Sie u beim Freisprechen Lauth ren die Lautsprecherlautst rke m beim Gespr ch mit dem H rer die Lautst rke des H rers m beim Gespr ch mit dem Headset die Lautst rke des Kopfh rers oder bei einem Anruf die Lautst rke des Tonrufs Ist das Ger t wieder im Ruhezustand wird erneut die Grundeinstellung wirksam Sie k nnen die Grundeinstellung im Men eintrag in der Men Card dazu Men Card Telefoneinstell ab Seite 126 ndern siehe 56 Allgemeine Funktionen Telefonieren Wahlwiederholung Nach Dr cken der Wahlwiederholungstaste C J erhalten Sie eine Men Card mit den zuletzt gew hlten Rufnummern letzter Eintrag an oberster Stelle Ist eine Rufnummer auch im Telefonbuch des Systems abgelegt sehen Sie den Namen Rufnummer w hlen ES W hlen Sie einen Eintrag Rufnummer oder Name aus und nehmen Sie den H rer ab Die Ruf
140. s konfiguriert der Systemadministrator und auf eine gemeinsame Ziel Rufnummer umgeleitet werden Der Men eintrag erm glicht alle eingerichteten MSNs auf dieselbe Ziel Rufnummer umzuleiten 121 Leistungsmerkmale und Men Cards Das Gesamtmen F r die Umleitung von MSN Gruppen und aller MSNs ben tigen Sie eine entsprechende Berechtigung nur dann werden Ihnen die entsprechenden Eintr ge im Men angeboten Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator wenn Sie Fragen zur Ihrer Berechtigung und zur aktuellen Konfiguration der MSN Gruppen haben Nachdem Sie eine MSN eine MSN Gruppe oder alle MSNs ausgew hlt haben w hlen Sie die Umleitungsart Geben Sie anschlie end das externe Hinweis Bei dieser Umleitungsart wird die externe Ziel Rufnummer immer ohne Vorwahl Kennzahl eingegeben Wenn Sie die Rufumleitung MSN auf eine Funktionstaste programmieren siehe auch Funktionen programmieren ab Seite 143 k nnen Sie zus tzlich einen eingeben mit dem die Taste beschriftet werden soll Die Beschriftung wird z B im Konfigurator der Comfort Pro zur Information angezeigt 1 In der Auswahlliste der MSNs wird eine aktive Rufumleitung Aktivieren Sie die Funktion mit mit einem vor der Rufnummer angezeigt Ein vor einem Eintrag z B H bedeutet dass in dieser Gruppe verschiedene Rufumleitungen aktiviert sind Mit der Plus Minus Taste ZZ IZO schalten Sie eine aktivier
141. schaltet und belegt dabei auch zwei Gespr chskan le ISDN Nutzkan le F r den Systemadministrator Systemeinstellungen f r das Vermitteln von Gespr chen m Die Zeitspanne nach der ein Wiederanruf erfolgt legen Sie im Konfigurator Men Telefonie Erweitert Zeitgeber fest Einstellung Timeout im Rufzustand m Die Berechtigung f r die Gespr chsweiterleitung an externe Teilnehmer stellen Sie im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen ein Einstellung Vermitteln extern an extern Akustik Stummschaltung Lauth ren Lautst rke des Telefons ver ndern Stummschaltung W hrend Sie telefonieren k nnen Sie zwischendurch das Mikrofon ausschalten Ihr Gespr chspartner kann Sie dann nicht mehr h ren Stumm Taste dr cken erneut dr cken zum Wiedereinschalten des Mikrofons Andere Personen mith ren lassen Um andere im Raum anwesende Personen ein Gespr ch mith ren zu lassen dr cken Sie die Freisprechen Lauth ren Taste Sie k nnen durch Einschalten des Lautsprechers das Telefonat auch im Freisprech Betrieb fortsetzen Halten Sie dazu die Freisprechen Lauth ren Taste gedr ckt und legen Sie den H rer auf Danach lassen Sie die Freisprechen Lauth ren Taste wieder los 50 F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Telefonieren Lautst rke ver ndern Dias W hrend eines Gespr chs k nnen Sie mit der Plus Minus Taste die Lautst rke ver ndern u die Lautst rke des H rers
142. son das Gespr ch ber das Headset mith ren lassen Bedienung Headset Taste dr cken Ergebnis Das Mith ren ber das Headset ist nun aktiviert LED der Taste blinkt Mith ren beenden Headset Taste dr cken LED der Taste ist aus Sie telefonieren ber das Headset und m chten eine zweite Person das Gespr ch mith ren lassen H rer abnehmen oder Freisprechen Lauth ren Taste dr cken Die zweite Person h rt das Gespr ch ber den H rer mit LED der Taste leuchtet Mith ren beenden H rer auflegen LED der Taste leuchtet Lauth ren wird eingeschaltet anwesende Personen k nnen das Gespr ch mith ren LED der Taste blinkt Lauth ren beenden Freisprechen Lauth ren Taste dr cken LED der Taste ist aus Sie telefonieren ber das Headset eine zweite Person h rt ber den H rer mit Sie m chten das Headset ausschalten Headset Taste lang dr cken Das Headset wird ausgeschaltet LED der Taste ist aus 39 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Headset benutzen Situation Sie telefonieren ber den H rer Lauth ren ist eingeschaltet LED der Taste blinkt Sie m chten eine weitere Person das Gespr ch ber das Headset mith ren lassen Bedienung Headset Taste dr cken Ergebnis Das Mith ren ber das Headset ist nun aktiviert LED der Taste blinkt Mith ren beenden Headset Taste dr cken LED der Taste ist
143. spr chspartner wartet IW Telefonieren R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz Externes Gespr ch an externen Teilnehmer weitergeben Die Weitergabe eines externen Gespr ches an einen externen Teilnehmer kann nur ber die Men ad erfolgen Dr cken Sie dazu kurz die Men Card Taste W hlen Sie den Men eintrag D Best tigen Sie mit der OK Taste Hinweis Wenn Sie einen externen Gespr chspartner angerufen haben und diesen nun an einen anderen externen Teilnehmer weiterleiten tragen Sie die Geb hren f r das Gespr ch zwischen diesen beiden Sie haben keine Kontrolle wie lange das vermittelte Gespr ch dauert Die Verbindung wird ber die Comfort Pro geschaltet und belegt dabei auch zwei Gespr chskan le ISDN Nutzkan le Men Card Tin Teilnehmer gehalten LS Sie befinden sich in einer internen oder externen R ckfrageverbindung p Dr cken Sie kurz die Men Card Taste und w hlen Sie aus der Men Card Sie verbinden den gehaltenen Teilnehmer mit dem aktuellen Gespr chspartner z Sie leiten eine Dreierkonferenz ein Sie wechseln zwischen dem aktuellen und dem zuletzt gesprochenen Gespr chspartner l Sie k nnen einen oder auch mehrere Anrufer parken und zwischenzeitlich weitere Telefonate f hren siehe Men Card Im Gespr ch ab Seite 69 Das System bietet den n chsten freien Parkplatz an 0 9 oder Best tigen Sie mit der Taste o Sie bet tig
144. ss 140 ler u ee ee nee 140 Tasten progra mimisen seien 141 E Rufnummern Ziele programmieren AAA 142 u F nktionen Programmlerens Lee een a ra 143 Anhang Stichwortverzeichnis E Funktionen stapeln oder GASA 146 Funktionstaste Ger t besetzt AAA 148 149 Keia ara AAO 149 St rungen und Selbsthilfe bei der Fehlersuche A ra 150 Technischer ea 150 R cknahme vonaltenGerlen ses en 151 Ee ee ee Ae en eh 151 Horone und RUTE EE 152 MEnUGardsim Ruhezustand EE 153 154 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Comfort Pro P 100 Comfort Pro P 300 und Comfort Pro P 500 sind schnurgebundene Systemtelefone die Sie an Ihrem Kommunikationssystem Comfort Pro betreiben Die Men Card Anzeige erlaubt Ihnen einfachste Bedienung Ihres Telefons und schnellen Zugang zu den vielf ltigen Funktionen und Leistungsmerkmalen Ihres Systems Das Comfort Pro P 100 Comfort Pro P 300 und Comfort Pro P 500 haben die gleiche Funktionalit t Sie unterscheiden sich nur durch die Gr e des Displays und die Anzahl der verf gbaren programmierbaren Tasten Die Telefone Comfort Pro P 300 und Comfort Pro P 500 lassen sich au erdem um zus tzliche Tastenmodule erweitern die weitere programmierbare Tasten bieten siehe Seite 35 Das Comfort Pro P 300 und das Comfort Pro P 500 sind auch als IP Telefone Comfort Pro P 300 IP und Comfort Pro P 500 IP verf gbar Diese Telefone unterscheiden sich nicht vo
145. t Pro P 100 300 500 Tastenbelegung Wahlwiederholungstaste Les ffnet eine Liste der zuletzt gew hlten Rufnummern ABC Taste ABC m Kurzer Tastendruck Die Men Card f r das Telefonbuch wird ge ffnet Bei der Eingabe von Texten siehe auch Seite 33 wird zwischen alphanumerischer und numerischer Eingabe umgeschaltet m Langer Tastendruck Die Liste der verf gbaren Display Sprachen wird ge ffnet Hinweis Diese Taste k nnen Sie an Ihrem Systemtelefon nur benutzen wenn der Systemadministrator Ihnen dazu die erforderliche Benutzerberechtigung erteilt hat Wenden Sie sich an ihn falls Ihre Berechtigung ge ndert werden muss Men Card Taste Ger Blendet Men Cards ins Display ein m Kurzer Tastendruck Leistungsmerkmale die im aktuellen Ger tezustand z B w hrend eines Gespr chs genutzt werden k nnen werden zur Auswahl angeboten m Langer Tastendruck Die Men Card des Gesamtmen s mit allen verf gbaren Einstellungen wird angezeigt Hinweis Diese Taste k nnen Sie an Ihrem Systemtelefon nur benutzen wenn der Systemadministrator Ihnen dazu die erforderliche Benutzerberechtigung erteilt hat Wenden Sie sich an ihn falls Ihre Berechtigung ge ndert werden muss 20 Tastenbelegung Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 C Taste Clear Taste zum L schen von Eingaben Eintr gen und Listen m Kurzer Tastendruck Eingaben z B die letzte Ziffer einer eingegebenen Rufnummer oder Listene
146. te Umleitung aus Hinweis Wenn die Rufumleitung MSN in der Vermittlungsstelle ausgef hrt wird externe Umleitung diese konfiguriert der Systemadministrator kann es nach der Programmierung einige Sekunden dauern bis die Rufumleitung in der Vermittlungsstelle aktiviert wird F r T rrufe ist die Rufumleitung T r verf gbar Mit dieser Umleitung k nnen Sie die daf r notwendige Berechtigung vorausgesetzt von der T rklingel an Ihrem Endger t signalisierte Gespr che auf eine andere interne oder externe Rufnummer umleiten sogenannte Apothekerschaltung Wenn mehrere T rklingeln am Kommunikationssystem eingerichtet sind w hlen Sie zun chst die T rklingel aus deren Rufe umgeleitet werden sollen Geben Sie anschlie end das der Rufumleitung ein zur Eingabe der Rufnummer siehe auch das Kapitel Externbelegung manuell spontan auf Seite 64 Aktivieren Sie die Funktion mit ein deaktivieren Sie die Umleitung mit aus Wie viele T rklingeln vorhanden sind und mit welchen Namen diese im Men angezeigt werden h ngt vom Typ der angeschlossenen T rfreisprecheinrichtung ab Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator wenn Sie Fragen zur Konfiguration der T rklingeln haben 122 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards Mit dieser Funktion k nnen Sie Rufumleitungen f r die Rufnummern anderer Benutzer programmieren Auch Programmieren einer Rufumleitung f r eine virtu
147. teln siehe dazu den Abschnitt Vermitteln auf Seite 104 103 Team Funktionen Im Team telefonieren an Direktruftasten CO An Direktruftasten k nnen nur gehende Verbindungen zu Team und Leitungstasten denen die gleiche Rufnummer zugeordnet ist aufgebaut werden Anrufe werden an Direktruftasten nicht signalisiert R ckfragen Makeln Vermitteln Zur Bedienung dieser Funktionen lesen Sie bitte auch das Kapitel R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz ab Seite 78 Innerhalb eines Teams k nnen Sie zum R ckfragen und Vermitteln eine Verbindung halten Gehaltene Verbindungen werden an der Taste Ihres Telefons durch die langsam blinkende LED angezeigt Sie k nnen w hrenddessen eine R ckfrage zu einem anderen Mitglied des Teams aufbauen und die gehaltene Verbindung bergeben Die folgende Kurzbeschreibung gilt f r alle Gespr chstasten Leitungs Team Besetzt und Direktruftasten R ckfragen CD Dr cken Sie die Gespr chstaste des Team Teilnehmers bei dem Sie r ckfragen wollen Die erste Verbindung wird gehalten Makeln CD Zum Makeln Hin und Herwechseln zwischen den Gespr chspartnern dr cken Sie die Taste des wartenden Teilnehmers Vermitteln K ndigen Sie beim Team Mitglied die Gespr chsweitergabe an und legen Sie den H rer auf Die gehaltene Verbindung ist nun an das Team Mitglied vermittelt 104 Im Team telefonieren Team Funktionen Verbindung halten und ber Funktionstaste vermitteln
148. tens einem Platz signalisiert werden Wenn Sie eine Sammelrufnummer auf eine Funktionstaste programmieren k nnen Sie sich mit einfachem Tastendruck bei der Sammelrufgruppe abmelden bzw wieder anmelden Im Display wird angezeigt welche Sammelrufnummer auf die Funktionstaste programmiert ist was praktisch ist falls Sie Mitglied mehrerer Sammelrufgruppen sind siehe auch Funktionen programmieren ab Seite 143 e Sie k nnen eine Zeitspanne einstellen nach der Rufe an Ihrem Telefon Geben Sie die Zeitspanne in Sekunden ein ein Wert zwischen 0 und 99 Sekunden ist m glich W hlen Sie danach ob die automatische Rufannahme f r elten soll Aktivieren Sie die Funktion mit oder deaktivieren Sie die automatische Rufannahme mit 120 Das Gesamtmen Leistungsmerkmale und Men Cards Men Card Rufumleitungen a ausw hlen w hlen Sie dann g Sind an Ihrem Telefon mehrere Leitungstasten eingerichtet k nnen Sie die ee DEE dieser Tasten einzeln programmieren W hlen Sie dazu die gew nschte Taste aus der angezeigten Liste und dr cken Sie o 7 BE Wenn die Rufumleitung f r alle eingerichteten Leitungstasten und dr cken 7 f r die Umleitungsart und dr cken Sie a Geben Sie der Rufumleitung ein zur Eingabe der Rufnummer siehe auch das Kapitel gelten soll w hlen Sie den Men eintrag W hlen Sie anschlie end das Externbelegung manuell spontan auf
149. ters finden Sie In der Anleitung f r die Zusatzkomponente Comfort Pro A IAB 113 Ferngesteuerte Funktionen Eine Internet Verbindung aus der Ferne aufbauen ISP Trigger Ruf Eine Internet Verbindung aus der Ferne aufbauen ISP Trigger Ruf Wenn das Kommunikationssystem ber eine Dialup Verbindung an das Internet angebunden ist kann ein Mitarbeiter von au erhalb veranlassen dass das System f r ihn eine Internet Verbindung aufbaut ISP Trigger Ruf Dadurch wird das System ber das Internet erreichbar und erm glicht damit z B einen Verbindungsaufbau f r eine RAS VPN Verbindung SEE reservierte Rufnummer eingeben SEE System PIN eingeben SEH Stern Taste dr cken Raute Taste dr cken Hinweis Die Funktion ISP Trigger Ruf steht nur an einem Kommunikationssystem Comfort Pro zur Verf gung 114 Einstellvarianten Leistungsmerkmale und Men Cards Leistungsmerkmale und Men 0ards Einstellvarianten Es gibt mehrere M glichkeiten die Leistungsmerkmale Ihres Telefons und des Systems einzustellen Men Cards benutzen Rufen Sie wie bereits unter Display und Men Cards ab Seite 27 beschrieben die Men Cards mit der entsprechenden Taste auf und nehmen Sie die Einstellungen vor Benutzen Sie zur Auswahl dabei die Pfeile Taste und die Taste sowie das schnelle Umschalten mit der Taste Gz IS In den Obergruppen der Men Cards k nnen Sie die Leistungsmerkmale auch durch Zifferneingabe direkt anw hlen Dr cken
150. tet finden Sie im Gesamtmen und ebenfalls in der Men Card mit langem Tastendruck der Info Taste Li J abrufen k nnen Auf das Gesamtmen wird ebenfalls zur ckgegriffen wenn Sie Leistungsmerkmale auf eine Taste programmieren m chten p Men Card Taste lang dr cken oder im Ruhezustand Men Card Taste kurz dr cken und Men eintrag ausw hlen Sie sehen die Obergruppen des Men s Hier sind die wichtigsten Leistungsmerkmale gruppiert die mit einem Anruf zusammenh ngen In dieser Men gruppe sind alle Arten der Rufumleitung zusammengefasst die Sie an ram Telefon programmieren k nnen Bitte beachten Sie auch die Erl uterungen im Kapitel Rufumleitungen ab Seite 87 x In dieser Men gruppe finden Sie Informationen ber E Mails und Kurznachrichten die Sie empfangen oder versendet haben Au erdem k nnen Sie Termine programmieren und vorbereitete Nachrichtentexte Funktion Presence aktivieren Sie k nnen in dieser Men gruppe das Telefon an Ihre pers nlichen Erfordernisse anpassen z B Lautst rke Ruftoneinstellungen Display Kontrast Sie k nnen hier u a den Anrufschutz aktivieren oder das Telefonschloss einschalten Alle Leistungsmerkmale die auf eine Verbindung wirken werden Ihnen hier angeboten Diese Merkmale werden Ihnen auch in den Men Cards die Sie w hrend einer Verbindung aufrufen k nnen zustandsabh ngig angezeigt 116 Das Gesamtmen Leistungsmer
151. th ren wird zus tzlich zu Ihrem H rer der Lautsprecher eingeschaltet und andere Personen im Raum k nnen das Telefonat mith ren Gespr ch ber den H rer Um das Lauth ren ein auszuschalten dr cken Sie die Freisprechen Lauth ren Taste UC d 1 Um auf Freisprechen umzuschalten halten Sie die Freisprechen Lauth ren Taste gedr ckt und legen den H rer auf Danach lassen Sie die Freisprechen Lauth ren Taste wieder los Gespr ch mit Freisprechen einleiten Heben Sie den H rer nicht ab sondern dr cken Sie die Freisprechen Lauth ren Taste LJ Das Gespr ch beenden Sie durch erneutes Dr cken der Freisprechen Lauth ren Taste Gesperrte freie Rufnummern Ihr Telefon kann f r die Wahl aller oder bestimmter externer Rufnummern gesperrt sein Notrufnummern k nnen jedoch unabh ngig von Ihrer Externberechtigung in einer Sonderliste erfasst werden und sind damit jederzeit w hlbar Fragen Sie dazu Ihren Systemadministrator F r den Systemadministrator Gesperrte und freie Rufnummern verwalten Sie im Konfigurator Men Telefonie Listen Telefonschloss Wollen Sie Ihr Telefon vor bergehend von einer anderen Person nutzen lassen k nnen Sie ber den Men eintrag das Telefonschloss einschalten siehe Seite 129 Bei eingeschaltetem Telefonschloss hat das Telefon abh ngig von der Systemkonfiguration einen eingeschr nkten Funktionsumfang und ggf eine eingeschr nkte W hlberechtigung Bei eingeschaltetem
152. tigung zur Wahl externer Rufnummern gestaffelt nach Ortsnetz national international stellen Sie im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen ein Einstellungen Extern und Externbelegung spontan m Gesperrte Rufnummern verwalten Sie im Konfigurator Men Telefonie Listen Sperrlisten Wahlwiederholung Die zuletzt von Ihnen gew hlten Rufnummern sind in der Wahlwiederholungsliste gespeichert Um eine dieser Rufnummer erneut zu w hlen haben Sie folgende Alternativen Letzte Rufnummer erneut w hlen Wahlwiederholungstaste dr cken d H rer abnehmen Eine Rufnummer der Wahlwiederholungsliste gezielt w hlen Wahlwiederholungstaste dr cken Eintrag mit der Pfeile Taste ausw hlen dei H rer abnehmen 45 Telefonieren F r Eilige Wichtige Funktionen kurz erkl rt Angerufen werden Wenn Sie angerufen werden blinkt die LED neben der Gespr chstaste Im Display wird das Symbol A angezeigt Sie sehen die Rufnummer des Anrufers sofern diese bertragen wird Wenn zu dieser Rufnummer ein Eintrag im Telefonbuch der Comfort Pro vorhanden ist sehen Sie statt der Rufnummer den Namen des Anrufers Anruf annehmen H rer abnehmen Gespr ch Wenn Sie bereits telefonieren und einen weiteren Anruf erhalten D Gespr chstaste dr cken Der erste Anrufer wird in der Leitung gehalten Sie sprechen nun mit dem zweiten Anrufer Um das zweite Gespr ch zu beenden Trennen Taste dr cken CD Gespr chstaste
153. und Beenden einer R ckfrageverbindung Nachdem Sie ein R ckfragegespr ch beendet haben schalten Sie mit dieser Taste zur gehaltenen Verbindung zur ck Plus Minus Taste ee Diese Taste bietet verschiedene Funktionen die vom Ger tezustand abh ngen Sie dient m zum Ver ndern der Lautst rke des Lautsprechers beim Freisprechen Lauth ren m zum Ver ndern der Lautst rke des H rers beim Gespr ch mit dem H rer m zum Ver ndern der Lautst rke des Kopfh rers bei einem Headset die Lautst rke des Mikrofons k nnen Sie ber die Men Card T er ndern siehe dazu Seite 127 23 Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Tastenbelegung m zum Ver ndern der Lautst rke des Tonrufs beim Anruf sw zur Kontrasteinstellung des Displays im Ruhezustand sw zum schnellen Umschalten ein aus von Leistungsmerkmalen w zum ndern der Tonruflautst rke und der Melodie in der Men Card m zum Bewegen des Cursors bei der Eingabe von Rufnummern oder Text Tipp Haben Sie ein Men f r die Einstellung von Display Kontrast oder Lautst rke bereits mit der Plus Minus Taste ge ffnet wird Ihre aktuell gew hlte Einstellung nach drei Sekunden ohne dass Sie mit der OK Taste best tigen automatisch bernommen ESC Taste bi Escape Tlaste zum Navigieren im Men m Kurzer Tastendruck Ein ge ffnetes Eingabefenster wird ohne Ver nderung des Inhalts geschlossen und oder es wird in die h here Men ebene
154. und Men Cards Das Gesamtmen Sie k nnen die Entgelte f r andere Benutzer der Comfort Pro ablesen Geben Sie dazu die interne Rufnummer des anderen Benutzers ein Wahlweise k nnen Sie auch eine Rufnummer aus dem Telefonbuch ausw hlen Hinweis Diese Funktion setzt voraus dass der Systemadministrator Ihrer Benutzergruppe die Berechtigung Kosten erteilt hat s Sind f r Ihr Telefon Sammelrufnummern eingerichtet schalten Sie mit die Signalisierung von Sammelrufen ein bzw aus f r einzelne Sammelrufnummern Falls Sie Mitglied mehrerer Sammelrufgruppen sind k nnen Sie ber die Option die Signalisierung aller Sammelrufe ein und ausschalten Wenn mehrere Leitungs oder Team Tasten Ihres Endger tes einer Sammelrufnummer zugeordnet wurden wird Ihnen bei Aufruf des Men eintrags zuerst die Liste dieser Tasten genauer eine Liste der internen Rufnummern dieser Tasten angezeigt W hlen Sie die gew nschte Taste f r die Sie den Sammelruf ein oder ausschalten m chten Ist diese Taste mehreren Sammelrufnummern zugeordnet w hlen Sie gezielt eine Sammelrufnummer aus oder w hlen Sie die Option wenn die Einstellung f r alle Sammelrufnummern gelten soll die dieser Taste zugeordnet sind Hinweis Ihre Abmeldung von einem Sammelruf wird nicht wirksam wenn Sie das letzte erreichbare Mitglied einer Sammelrufgruppe sind Das System sichert damit dass eingehende Anrufe f r die Gruppe immer an mindes
155. w hrend eines Gespr chs ffnen Erfolgt die T rklingelsignalisierung w hrend eines Gespr chs h ren Sie den Anklopfton CD Dr cken Sie die Gespr chstaste an der der T rruf signalisiert wird Ihre erste Verbindung wird gehalten Sie sprechen mit dem Besucher an der T r Dr cken Sie die Men ad Taste CIR Zum ffnen der T r w hlen Sie aus der angezeigten Men Card den Men eintrag Dr cken Sie erneut die Gespr chstaste e Sie sind mit dem wartenden ersten Teilnehmer verbunden 89 Telefonieren Besondere Anrufe Gespr che T rgespr che T rsprechstelle rufen Wenn Sie eine T rfreisprecheinrichtung des Typs DoorLine betreiben nutzen Sie folgende Kennzahlenprozedur um mit einem Besucher zu sprechen Sa Sa in R ckfrage JO Signal bei aufliegendem H rer Heben Sie den H rer ab sw Ist Ihr System mit einer T rfreisprecheinrichtung verbunden sprechen Sie mit dem Besucher m Andernfalls h ren Sie nach Abheben des H rers einen T r Sonderton Signal w hrend eines Gespr chs Erfolgt die T rklingelsignalisierung w hrend eines Gespr chs h ren Sie den Anklopfton Gehen Sie dann vor wie im Kapitel T rklingel T r ffner im Abschnitt w hrend eines Gespr chs ffnen ab Seite 89 beschrieben T rruf umleiten Sie k nnen von der T rklingel signalisierte Gespr che auf eine andere interne oder externe Rufnummer umleiten sogenannte Apothekerschaltung
156. wie im Abschnitt 2 Rufton auf Seite 126 beschrieben 108 Gespr chstasten programmieren Team Funktionen W hrend Sie telefonieren werden weitere Anrufe f r die Rufnummer dieser Team Taste an Ihrem Endger t nicht durch einen Anklopfton signalisiert jedoch an den Team Tasten anderer Endger te sofern dort nicht ebenfalls der Anklopfschutz programmiert wurde Mit den Optione schalten Sie den Anklopfschutz ein bzw aus Men Card Besetzttaste CD Die Besetzttaste lang dr cken w hlen Sie dann Sie sehen den Text mit dem die Taste aktuell beschriftet ist Dieser Text wird im Display EE Telefons angezeigt Um den Text zu ndern dr cken Sie x 1 a L schen Sie den vorhandenen Text mit der Taste L J und geben Sie ggf einen neuen Text ein Dr cken Sie x 1 I und best tigen Sie mit Wenn Sie den Text l schen wird statt dessen nur noch die Rufnummer der Taste angezeigt Direktruftaste An einer Direktruftaste wird auch auf langen Tastendruck keine Men Card angezeigt Eine Direktruftaste wird ausschlie lich ber den Konfigurator der Web Konsole der Comfort Pro programmiert 109 Ferngesteuerte Funktionen Ferngesteuerte Wahl Call Through Ferngesteuerte Funktionen Die Comfort Pro erm glicht ferngesteuerte Anrufe und fernprogrammierbare Rufumleitungen Diese Leistungsmerkmale werden vom Systemadministrator bei der Systemkonfiguration eingerichtet und erfordern die Einga
157. z B ein externer Anrufbeantworter sein k nnen Sie durch Dr cken der Zifferntasten die gew nschten Funktionen ausf hren F r den Systemadministrator Die Berechtigung f r die Keypadwahl stellen Sie im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen ein Einstellung Keypadwahl 59 Telefonieren Allgemeine Funktionen Least Cost Routing LCR Bei jeder abgehenden externen Verbindung stellt Ihr System automatisch ber LCR eine Verbindung zu einem vom Systemadministrator eingestellten Netzbetreiber Provider her Sollten Sie diese Vorzugsverbindung nicht nutzen und f r ein einzelnes Gespr ch selbst einen Netzbetreiber w hlen wollen call by call schalten Sie vor dem Gespr ch in dem im Abschnitt Men Card Auswahl im Ruhezustand beschriebenen Men den Men eintrag I Dies ist nur dann notwendig wenn LOR in der Comfort Pro f r Sie eingerichtet worden ist Erkundigen Sie sich danach bei Ihrem Systemadministrator Hinweis Babyruf und externe Rufumleitungen werden nicht automatisch ber Vorzugsverbindungen geschaltet Hier k nnen Sie bei Abweichungen zum Standard Netzbetreiber die Kennzahlen des gew nschten Netzbetreibers bei der Rufnummerneingabe voranstellen bertragung von Rufnummern Im ISDN gibt es verschiedene Dienste die das bertragen der externen Rufnummern zwischen Teilnehmern gestatten oder verhindern Dienstmerkmal CLIP Die Abk rzung CLIP steht f
158. zur ckgeschaltet m Langer Tastendruck Men wird geschlossen Pfeile Taste u Zum Bl ttern in Men Cards und Listen OK Taste Best tigt die Auswahl von Men eintr gen Funktionen und Einstellungen 24 Tastenbelegung Systemtelefone Comfort Pro P 100 300 500 Verriegelung der Oberfl che Ihres Telefons durch den Systemadministrator ber eine Einstellung f r Ihre Benutzergruppe kann der Systemadministrator die Oberfl che Ihres Telefons verriegeln Bis auf wenige Ausnahmen z B die Zifferntasten und die Gespr chstaste 1 sind dann alle Tasten Ihres Telefons ohne Funktion m Sie k nnen dann mit Ihrem Telefon noch telefonieren aber keine Systemfunktionen mehr einstellen m Wenn der Systemadministrator Sie dazu berechtigt hat k nnen Sie die Zeitgruppe des Kommunikationssystems einstellen siehe dazu auch Men Card Zentrale Einst ab Seite 138 Falls er f r Ihre Benutzergruppe pro Zeitgruppe unterschiedliche Berechtigungen erteilt hat wird durch einen Wechsel der Zeitgruppe die Verriegelung Ihres Telefons m glicherweise aufgehoben Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator wenn Sie Fragen zu Ihren Berechtigungen haben F r den Systemadministrator Tasten am Systemtelefon sperren Die Berechtigung welche Tasten am Systemtelefon benutzt werden d rfen und welche Tasten gesperrt sind erteilen Sie im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen Tasten beschriften Papiereinlegestreifen Am Comfort

Systemtelefone Comfort Pro P 100/300/500, Comfort Pro P 300 IP

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