Home

OpenCom X320 - MKS-Telefonanlagen aus München

1. Eintr ge pers nlich 20 20 0 Zentral ndern Anrufe gehend Extern Inter International Nur national Kommend Externbelegung spontan S S Externbelegung ber Zentrale LCR y i LCR deaktivierbar LCR bei Rufumleitung nach S extern VIP Ruf Durchsage S Gegensprechen S Wahl f r anderes Telefon n _ Babyruf 4 i R ckruf bei besetzt Mehrfachbelegung am parallelen Endger t Anrufe kommend Pickup aus Gruppe 3 Pickup gezielt x Gespr chwegnahme S S Anrufunterdr ckung am 3 parallelen Endger t 17 Grundeinstellungen bei Auslieferung Benutzergruppen Einstellungen Funktion Berechtigung Reaktion Verbindung wird beendet Standard Administrators Berechtigungen Guests Anruf Warteschlange A Rufumleitungen Rufumleitung Rufumleitung T rruf Rufumleitung nach extern Rufumleitung von MSN Gruppen Rufumleitung nach Zeit parallel signalisieren 1 Rufumleitung f r andere Benutzer Rufumleitung durch andere Benutzer verhindern Verbindung S Vermitteln extern an extern Dreierkonferenz Parken MOH bei externen Verbindungen MOH bei internen Verbindungen 1 1 Schutz
2. CH n n Bus Abschluss Ausgeschaltet LUO AANA Md WE E IAE IAE E Wenn von der Open om X320 ausgehend der So Bus durch zwei abgehende Leitungen mit mehreren IAE Dosen verlegt wird m ssen die Abschlusswiderst nde TR in den jeweils am weitesten entfernten Dosen eingeschaltet werden In der OpenCom X320 m ssen die Abschlusswiederst nde ausgeschaltet sein Der Sy Bus darf nicht in einer Sternverdrahtung ausgef hrt werden Unterverteilungen sind ebenfalls nicht zul ssig 1a Se TR 1b o 2a 0 TR 2b 0 Terminierung an einer IAE IAE Dosen mit eingebauten Widerst nden sind empfohlen weil deren Abschlusswiederst nde durch mechanische Schalter ein und ausgeschal tet werden k nnen Die Abbildung zeigt die Montage von Wiederst nden in einer IAE Dose ohne schaltbare Wiederst nde Sie k nnen S Schnittstellen hinzuf gen indem Sie geeignete S Schnittstellen karten in einen Steckplatz installieren Diese S Schnittstellen sind zwischen interner und externer Betriebsart umschaltbar 46 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge Spint Spext D l 0000 WW ji 2b 1a 1b 1a 1 a
3. Konfiguration Steckernetzger t n tig IP Systemtelefon mit 1 3 Tastenmodulen Ja IP Systemtelefon mit PoE Power over Ethernet Nein IP Systemtelefon mit 1 3 Tastenmodulen und PoE Nein Ein Systemtelefon ben tigt ein Steckernetzger t wenn ein Tastenmodul installiert ist Ein IP Systemtelefon ben tigt kein Steckernetzger t wenn PoE verwendet wird Tastenmodul anschlie en VORSICHT Schutz vor elektrostatischen Entladungen Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 besch digen Achten Sie darauf sich selbst und Ihr Arbeitswerkzeug zu entladen bevor und w hrend Sie Installationsarbeiten an der OpenCom X320 und an den an geschlossenen Endger ten vornehmen Verwenden Sie falls m glich ableitende Unterlagen oder Antistatikmatten Achtung Montieren Sie niemals ein Tastenmodul an einem Systemte lefon das bereits an die OpenCom X320 angeschlossen ist Ziehen Sie den Telefonstecker aus der Anschlussdose bevor Sie das Tastenmodul montieren 59 OpenPhone 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r Tastenmodule Ger teunterseite Tastenmodul links und Systemtelefon rechts Dieses Symbol kennzeichnet am Systemtelefon den Anschluss f r das Tastenmodul er befindet sich auf der Ger teunterseite Am Tastenmodul kennzeichnet dieses Symbol den Anschluss f r ein weiteres Tastenmodul Gi Dieses Symbol kennzeichnet am Tastenmodul den A
4. Anrufschutz Freiton Freiton aus Anklopfschutz Durchsageschutz Pickupschutz Grundeinstellungen bei Auslieferung Berechtigungen Benutzergruppen Einstellungen Funktion Berechtigung Standard Administrators Guests Rnr Anzeige unterdr cken a intern Rnr Anzeige unterdr cken n extern Rnr Anzeige unterdr cken pro Anwahl Telefonschloss Fangen an S Listen Sperrliste leer leer leer Freigabeliste leer leer leer Sonderliste 1 1 1 Anruffilter leer leer leer Anrufliste intern 2 Anrufliste extern _ Anrufliste bei besetzt i Anrufliste T rruf R Systemtelefone Alle Tasten gesperrt 3 Programmieren der E Funktionstasten Men und ABC Taste Telefonbuch mit Men S Voreinstellungen R ISP WAN Verbindung trennen Verbindungsdaten a kommende Verbindungen an COM 19 Grundeinstellungen bei Auslieferung Benutzergruppen Einstellungen Berechtigungen Funktion Berechtigung Standard Administrators Guests gehende Verbindungen an COM ls Anzahl der unterdr ckten 0 0 0 Ziffern Sockelbetrag kommend R 0 00 0 00 0 00 Sockelbetrag gehend 0 00 0 00 0 00 Geb hrenmultiplikator 100 100 100 NET Konfiguration d
5. ab 2 3 ab 2 4 M100 AT4 4 analoge Amtsleitungen Schnittstellenkarten 40 Installation Netzteil einbauen 3 7 Netzteil einbauen 1 Falls Sie das Netzteil austauschen Schalten Sie die OpenCom X320 aus Ziehen Sie dazu den Netzstecker aus der Steckdose 2 Nehmen Sie den Deckel der Open om X320 ab siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 3 F hren Sie das Klettband das zur Befestigung dient durch die Aussparungen im Geh use boden 4 Setzen Sie das Netzteil rechts in die daf r vorge sehene Montagemulde Das Klettband muss ber das Netzteil gef hrt werden SEE 5 F hren Sie das Klettband durch die se 41 Installation Wandmontage 6 Ziehen Sie das Band fest an 7 Setzen Sie den Deckel wieder auf und schlie en Sie das Netzkabel an das Netzteil an siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 3 8 Wandmontage Suchen Sie einen geeigneten Installationsort beachten Sie bitte dazu die Hin weise unter Montageort ab Seite 27 Die OpenCom X320 wird mit 3 Schrauben an der Wand gem diesem Schema befestigt punkten B einzuschrauben nehmen Sie den Deckel der OpenCom X320 ab und f hren Sie S fi die Schrauben durch die vorgesehenen L cher Die Schraube am Befestigungspunkt A dient zum Einh ngen der OpenCom X320 s
6. Das Servicecenter der Fachh ndler kann sich daraufhin als Administrator in die OpenCom X320 einloggen E Benutzername Administrator m Kennwort Administrator Kennwort Hinweis Wenn Sie dem Servicecenter dem Fachh ndler das D Administrator Kennwort nicht mitteilen m chten k nnen Sie f r die Fernkonfiguration ein tempor r g ltiges Kennwort mit mindestens 5 Ziffern festlegen Benutzen Sie folgende Kennzahlenprozeduren an einem Standardendger t oder an einem Systemtelefon um den internen Fernwartungszugang f r das Service center den Fachh ndler freizuschalten 76 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren Fernkonfiguration ein Login mit Administrator Kennwort 0 O O EA System PIN EN Fernkonfiguration ein Login mit tempor r g ltigem Kennwort 8808 SS System PIN amp SS tempor res Kennwort EN Fernkonfiguration aus A Se Die Freischaltung wird 30 Minuten nach der letzten Konfigurationsaktion automa tisch aufgehoben D Hinweis W hrend der Fernkonfiguration ist die OpenCom X320 f r den RAS Zugriff weiterer Benutzer ge sperrt Achtung Die System PIN ist bei Auslieferung auf 0000 voreingestellt und sollte unbedingt vom Systemverwalter ge ndert wer den um unerw nschte Fernwartung zu verhindern ber die Fernkonfiguration k nnen s mtliche Einstellungen der OpenCom X320 mit Ausnahme der System PIN ge ndert oder aktualisiert werden Auch eine neue Software Version der Op
7. ISP OpenCom DNS DHCP RAS int DNS Internet S O fi ga 0 Netz Ext PCI PC2 pc SI ge Netz Hub Netz OpenCom X320 in einem LAN ohne Server In einem LAN ohne Server bernimmt die OpenCom X320 die IP Konfiguration der angeschlossenen Arbeitsplatz Rechner Dabei werden f r diese Arbeitsplatz Rechner alle ben tigten IP Einstellungen ber DHCP Dynamic Host Configuration Protocol von der OpenCom X320 zugewiesen In dieser Betriebsart wird standard m ig ein IP Adressraum verwendet der f r solche Netzwerke vorgesehen ist 192 168 99 254 IP Adresse der OpenCom X320 255 255 255 0 Netzmaske Klasse C Netzwerk 192 168 99 254 IP Adresse des DNS Servers 192 168 99 254 IP Adresse des Default Gateways Installieren Sie f r jeden Arbeitsplatz Rechner der Zugriff auf die Netzwerk Leis tungsmerkmale der OpenCom X320 erhalten soll das IP Netzwerk Protokoll und einen Web Browser 7 3 1 DNS Namensaufl sung In einem LAN ohne Server wird die interne DNS Namensaufl sung von der OpenCom X320 ausgef hrt Geben Sie in einem Web Browser die Zeichenkette host domain ein wird eine DNS Anfrage an die IP Adresse der OpenCom X320 gerichtet Die OpenCom X320 beantwortet dies mit der richtigen IP Adresse so dass nun die Startseite des Konfigurators abgerufen werden kann In einem Peer to Peer
8. Die L nge des zweiadrigen Kabels an einem Uc Anschluss darf maximal 1000 m betragen Diese Leitung darf nur innerhalb von Geb uden verlegt werden Die L nge des zweiadrigen Kabels an einem Uc Anschluss auf einer U Schnitt stellenkarte darf maximal 1000 m betragen wenn ein 0 6 mm Kabel mit ver drillten Aderpaaren verwendet wird Jeder U Anschluss hat eine Speiseleistung von ca 3 W 47 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge Upn RFP mit 1 Uyn Q L Ett DDDIIII 12345678 e OOo RFP mit 2 Uer Q SC IR 456 ee Pin Belegung der U Schnittstellen I 12 LA E V igi 78 Zum Anschluss eines digitalen Systemtelefons oder einer DECT Basisstation sollten Sie den Druckklemmen Anschluss auf eine UAE Anschlussdose f hren Systemtelefon rote Ader En schwarze Ader oder Basisstation OBOOOOOOO 87654321 l 00600 1 Uu ch pn Anschluss Kabell nge max 1000 m Wenn Sie eine Basisstation an einen Upp Anschluss anschlie en k nnen vier Gespr che gleichzeitig mit mobilen DECT Ger ten ber diese Basisstation gef hrt werden Anschluss einer UAE Dose an einen U Anschluss Der zweifache Anschluss einer DECT Basisstation kann ebenfalls auf eine UAE Anschlussdose ge
9. E Allgemeine Einstellungen WLAN Stationen Profil Aktiv SSID Imywiarl C vLan Tag 0 o 1 4094 Beacon Periode 100 ms 50 65535 DTIM Periode 5 Beacon s 1 255 RTS Schwellwert 2347 Byte s 0 4096 Fragmentierungsschwellwert 2346 Byte s 0 4096 Maximale Bitrate 54 Y MBit s 802 11b g Modus Mixed Versteckter SSID Modus Fi Vermeiden von v Interferenzen DECToverlP OpenMobility Manager WLAN Profile Die folgenden Einstellungen sollten Sie f r einen Standard Einsatz vornehmen Allgemeine Einstellungen m W hlen Sie das gew nschte WLAN Profil und aktivieren Sie die Option Profil Aktiv m Geben Sie zur Bezeichnung des Funknetzes eine SSID Service Set Identifier Funkkennung ein Diese Funkkennung wird in regelm igen Intervallen gesendet Sie erleichtert das Auffinden des gew nschten Funknetzes bei spielsweise mit der Funktion Drahtlose Netzwerke anzeigen unter Windows XP 135 DECToverlP Konfiguration Die folgenden Einstellungen sollten Sie im Standardfall auf den Vorgabe werten belassen VLAN Tag auf 0 ausgeschaltet Beacon Periode auf 100 ms DTIM Periode auf 5 RTS Schwellwert auf 2347 ausgeschaltet Frag mentierungsschwelle auf 2346 ausgeschaltet Maximale Bitrate auf 54 MBit s 802 11b g Modus auf Mixed und Vermeidung von Interfe renzen auf Aus Tipp Wenn Sie ausschlie lich modernere WLAN Karten mit 802 11g einsetzen k nnen Sie zur Be
10. m Zun chst wird ein freier Kanal im B ndel C gesucht m Sind alle Leitungen von B ndel C belegt wird eine Verbindung ber B ndel E versucht Die TK Anlage 3 leitet die Verbindung weiter wenn sie entspre chend konfiguriert ist siehe Nummerierung ab Seite 148 m Konnte die indirekte Verbindung ber die TK Anlage 3 nicht aufgebaut werden wird eine Verbindung ber B ndel AT versucht Die dazu ben tigte Vorwahl kann mit dem Leitweg konfiguriert werden m Erst wenn auch die indirekte Verbindung ber den Netzbetreiber nicht auf gebaut werden kann erh lt der Teilnehmer das Besetztzeichen gt Hinweis Wenn eine interne Verbindung ber einen Netzbe treiber geschaltet wird wird der Anruf mit der externen Ruf nummer der anrufenden TK Anlage signalisiert F r einen Leitweg k nnen Sie eine frei w hlbare Kennziffer bestimmen mit welcher der Leitweg belegt wird Zus tzlich kann konfiguriert werden ob ein Teil nehmer zur Belegung eines Leitwegs berechtigt ist ob das LCR f r eines der ver wendeten B ndel genutzt wird und unter welchem Gesichtspunkt die Aus wertung von Geb hrendaten erfolgen soll Dienst Privatgespr che Buchungsnummern 147 TK Anlagenvernetzung Konfiguration 10 3 3 Nummerierung Ein Teilnehmer kann einen bestimmten Leitweg durch die explizite Vorwahl einer Kennziffer belegen Bei dieser offenen Nummerierung muss ein Teilnehmer jeweils diese Kennziffer und ans
11. OpenCom X320 Montage und Inbetriebnahme Bedienungsanleitung DeTeWe Willkommen bei Aastra DeTeWe Vielen Dank dass Sie sich f r ein Produkt von Aastra DeTeWe entschieden haben Unser Produkt steht f r h chste Qualit tsanspr che gepaart mit hochwertigem Design Die folgende Bedienungsanleitung wird Sie beim Gebrauch Ihrer OpenCom X320 begleiten und alle wesentlichen Fragen beantworten Sollten Sie dar ber hinaus weitere technische Unterst tzung ben tigen oder Informationen ber andere Produkte von Aastra DeTeWe w nschen stehen Ihnen unter www Aastra DeTeWe de unsere Internetseiten zur Verf gung Sie finden dort erg nzende Hinweise und Tipps zum Produkt Produktfamilie OpenCom 100 Diese Bedienungsanleitung gilt f r die Produktfamilie OpenCom 100 Hierzu geh ren die Kommunikationssysteme OpenCom 130 OpenCom 131 OpenCom 150 OpenCom 510 und OpenCom X320 Wird im Text auf die OpenCom 100 Bezug genommen ist die Beschreibung f r alle Anlagen g ltig sind einzelne Merkmale unterschiedlich ausgepr gt erfolgt ein gesonderter Hinweis Wir w nschen Ihnen viel Freude mit Ihrer OpenCom X320 Inhalt 2 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 3 3 1 3 2 3 3 3 4 3 5 3 6 3 6 1 3 6 2 3 6 3 3 6 4 3 7 3 8 3 9 3 9 1 3 9 2 3 9 3 3 9 4 3 9 5 3 9 6 3 9 7 3 10 Leistungsmerkmale e nenn ne 7 Grundeinstellungen bei Auslieferung ee 15 Tele ELE eege eer dE 15 OPENGCOM 20 Ensslin 15 Allgemeine Enstellunge
12. Wahl von Rufnummern sm Integrierter Anrufbeantworter Mitschneidefunktion m Ansteuerung von Blindenterminals m W hlbare Benutzeroberfl che Skins m Umschaltung der Anzeige zu weiteren Sprachen F r die Audioaufnahme und wiedergabe ben tigt der Arbeitsplatzrechner eine vollduplex f hige Soundkarte sowie ein geeignetes Headset Die Installation des OpenPhone IPC ist nicht an eine Lizenz gebunden Sie ben tigen aber eine Lizenz f r den Betrieb an einer OpenCom X320 Es stehen St ck 126 Voice over IP VolP OpenPhone IPC zahlen Lizenzen zur Verf gung die den gleichzeitigen Betrieb einer bestimmten Anzahl von OpenPhone IPC erm glichen Die Lizenzen werden im Konfigurator der Open om X320 im Men SYS Konfiguration Lizenzen freigeschaltet Die Systemsoftware beinhaltet f r eine Lizenz eine Demo Version f r eine zeitlich begrenzte Nutzung 60 Tage Wenden Sie sich an Ihren Fachh ndler oder den Aastra DeTeWe Vertrieb wenn Sie eine Dauer Lizenz erwerben wollen Die Lizenzen k nnen addiert werden jede Lizenz kann nur einmal aktiviert werden 8 6 1 Installation Die Installation erfolgt ber ein Setup Programm Das OpenPhone IPC kann auch ohne Bedienoberfl che installiert werden Das Programm kann dann ber eine CTI Applikation NET TAPI oder OpenCTl bedient werden Rufen Sie das Installationsprogramm OpenPhone IPC von der Produkt CD auf und folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten 8
13. 4Axa b 8xa b 2 X S und 6x a b 40 V 10 1 2 VA 25 mA 1 000 m 194 Technische Daten Aktor Kontaktbelastung Aktor 2A 125V Spannungsbereich U 5V 30 V Ethernet Schnittstellen WAN 1x 10 100 Base T LAN 3x 10 100 Base T Davon 2 x mit Power over LAN Speisung nach IEEE 802 3af Klasse 3 mit maximal 15 4 W Speise leistung pro Anschluss Steckpl tze f r Schnittstellenkarten 2X Steckplatz 2 mit Anschluss an den Ethernet Switch f r Media Gateway Card f r Fax V 24 Karte 1x D Hinweis In der Online Hilfe finden Sie die bersicht zu den Grenzwerten die bei der Konfiguration der OpenCom X320 zu beachten sind 195 Hinweise f r die Entsorgung 17 Hinweise f r die Entsorgung Zur Vermeidung m glicher Auswirkungen der bei der Entsorgung von Elektro und Elektronikger ten enthaltenen gef hrlichen Stoffe auf die Umwelt und die menschliche Gesundheit wurden die Richtlinien des Europ ischen Parlamentes und des Rates m Richtlinie 2002 96 EG Elektro und Elektronik Altger te und sm Richtlinie 2002 95 EG Beschr nkung der Verwendung bestimmter gef hr licher Stoffe in Elektro und Elektronikger ten in allen L ndern der EU national gesetzlich geregelt Die Gesetzgebung bezweckt vorrangig die Vermeidung von Abf llen von Elektro und Elektronikger ten und dar ber hinaus die Wiederverwendung die stoffliche Verwertung und andere Formen der Verwertung so
14. Anwendung nutzt dabei die Dienste der OpenCom X320 mit Hilfe des auf einem Windows PC installierten TAPI Treibers Mit einer geeigneten TAPI kompatiblen Software k nnen viele Telefonie Funk tionen gesteuert werden beispielsweise R ckfrage Makeln Dreierkonferenz Pickup Anrufschutz Rufumleitung Voraussetzungen Sie ben tigen eine aktive IP Netzwerk Verbindung zwischen dem PC und dem Kommunkationssystem CTI Funktionen k nnen nur mit Systemendger ten genutzt werden Sie m ssen daher wenigstens einen Benutzer f r ein Systemendger t eingerichtet haben Au erdem ben tigen Sie eine TAPI 2 1 kompatible CTI Anwendung dies kann auch das zum Lieferumfang des Windows Betriebssystems geh rende Pro gramm W hlhilfe sein 175 PC Software einrichten TAPI einrichten TAPI Treiber installieren Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 173 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software TAPI Service Provider Folgen Sie den Anweisungen des Programms TAPI Verbindung einrichten D Hinweis Unter Windows NT oder Windows 2000 XP sollten Sie sich als der Benutzer anmelden f r den die TAPI Verbin dung eingerichtet werden soll W hlen Sie im Startmen den Eintrag Einstellungen Systemsteuerung Klicken Sie das Symbol Telefonie doppelt an unter Windows 2000 XP das Symbol Telefon und Modemoptionen Wechseln Sie in das Register Telefonietreiber unter Wind
15. Betriebssystemen Microsoft Windows 2000 oder Microsoft Windows XP lauff hig ist Mit dem Offline Konfigurator k nnen Systemkonfigurationen f r verschiedene TK Anlagentypen erstellt werden ohne eine Verbindung zu Systemen im Einsatz Sie konfigurieren ein virtuelles System und bertragen die Konfiguration sp ter mit Hilfe der Datensicherung auf ein laufendes System Offline Konfigurator installieren 1 Zeigen Sie mit dem Windows Explorer den Inhalt der Produkt CD an Suchen Sie das Installationsverzeichnis OFC f r den Offline Konfigurator 173 PC Software einrichten PC Offline Konfiguration Starten Sie das Installationsprogramm f r das StartCenter mit einem Dop pelklick auf die Datei Setup exe Folgen Sie den Anweisungen des Installati onsassistenten W hlen Sie ein geeignetes Installationsverzeichnis oder ber nehmen Sie die Vorgabe Auf der Produkt CD finden Sie im Installationsverzeichnis des Offline Konfigu rators ZIP Archivdateien f r verschiedene TK Anlagentypen Kopieren Sie die ben tigten ZIP Archive in das Installationsverzeichnis Beenden Sie die Installation mit einem Funktionstest Starten Sie das Pro gramm StartCenter mit einem Doppelklick auf das neu erstellte Desktop Icon W hlen Sie in der ausklappbaren Auswahl den gew nschten TK Anlagentyp Vorhandene Offline Konfiguratoren werden nun als Symbol angezeigt Klicken Sie eines der Konfiguratoren Symbole doppelt an und w hlen Si
16. Um mit der Konfiguration zu beginnen m ssen Sie sich anmelden F r die Erst konfiguration geben Sie ein Benutzername Administrator Kennwort Bei der Erstkonfiguration lassen Sie dieses Feld frei Best tigen Sie mit dem Befehl OK Dies schaltet zugleich alle angeschlossenen Endger te in die Benutzergruppe Guest die eingeschr nkte Nutzerrechte hat Sie verhindern damit z B dass von den Endger ten international extern telefoniert wird w hrend Sie die OpenCom X320 konfigurieren und die Benutzer einrichten 73 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren AASTRA o r af SS OpenCom X320 Abmelden Home Suche Hilfeindex Hilfe Konfigurator Willkommen in Ihrem Kommunikationssystem Kosten Bitte geben Sie ein pers nliches Kennwort ein Telefonbuch Kennwort OpenCTI 50 N Kennwortbest tigung eigene Vorwahl System PIN 0000 Firma Kontaktperson Rufnummer E Mail OpenCom X320 Erstzugangsdialog 5 Die Software ffnet einen Erstzugangsdialog Legen Sie ein Administrator Kennwort fest und tragen Sie es dort ein F llen Sie auch die anderen Eingabe felder aus 6 Best tigen Sie Ihre Eingaben mit bernehmen 7 Klicken Sie auf der Homepage auf den Button Konfigurator Hinweise zur Bedienung des Konfigurators finden Sie in der Online Hilfe Klicken Sie dazu in der Men leiste auf Hilfe oder rufen Sie ber den Hilfeindex eine ber sicht der Hilfethemen auf 6 2 3 Online Hilfe laden Die Online Hilfe
17. m Host Name host m Domain Name domain m IP Adresse 192 168 99 254 m Netzmaske 255 255 255 0 Folgende Adressen werden den Klienten Rechnern per DHCP oder PPP mitgeteilt Gateway Adresse 192 168 99 254 E Domain Name domain m Domain Name Server 192 168 99 254 m PPP Adressen RAS 192 168 100 0 bis 192 168 100 10 m DHCP Adressen LAN 192 168 99 129 bis 192 168 99 148 Die IP Einstellungen k nnen Sie im Konfigurator ndern Halten Sie hierzu R ck sprache mit dem Systemverwalter der f r das vorhandene LAN zust ndig ist 22 Installation 3 Installation Zur Installation der OpenCom X320 sollten Sie die folgenden Schritte in der vorge schlagenen Reihenfolge durchf hren 1 Lieferumfang pr fen siehe Lieferumfang auf Seite 24 Sicherheitshinweise ab Seite 24 und Hinweise zum Montageort ab Seite 27 lesen 2 OpenCom X320 ffnen siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 3 Falls vorhanden Schnittstellenkarten einbauen siehe Schnittstellenkarten ab Seite 32 4 Montage durchf hren Wandmontage ab Seite 42 5 Endger te anschlie en siehe Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge ab Seite 43 6 Falls vorhanden So extern an NTBA anschlie en siehe SO Anschl sse ab Seite 43 7 Netzanschlusskabel mit Netzteil verbinden 8 OpenCom X320 schlie en siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 9 Stromversorgung herstellen System Hochlauf abwarten Dauer
18. ram ip_tel opi63 cnt OpenPhone 65 IP ram ip_tel opi65 cnt OpenPhone 73 IP ram ip_tel opi7x cnt OpenPhone 75 IP ram ip_tel opi7x cnt RFP 31 32 33 34 41 42 ram ip_tel ip_rfp cnt Nachdem die Spannungsversorgung eines VolP Systemtelefons hergestellt wurde erfolgt der Startvorgang in folgenden Schritten 1 Der Urlader startet und zeigt die MAC Adresse des VolP Systemtelefons am Display an Zeitgleich wird eine DHCP Anfrage per Broadcast an die Rundsen deadresse 255 255 255 255 gesendet Vom DHCP Server wird eine IP Adresse die Netzmaske und das Default Gateway f r den Startvorgang bermittelt Au erdem gibt der DHCP Server ber die Next Server Option die IP Adresse des TFTP Servers und einen Dateinamen f r die Betriebssoftware an Anhand der MAC Adresse w hlt der DHCP Server dabei die zum Ger tetyp passende Betriebssoftware Datei aus Der Urlader l dt die etwa 2 Mb gro e Datei mit der Betriebssoftware von dem angegebenen TFTP Server Die IP Adresse des TFTP Servers und der Dateiname werden am Display angezeigt Die geladene Betriebssoftware wird gestartet Die Betriebssoftware sendet eine DHCP Anfrage an die Rundsende Adresse 255 255 255 255 Das VolP Systemtelefon erh lt nun vom DHCP Server IP Adresse Netzwerkmaske und Default Gateway f r den Betrieb Mit der f r diese Zwecke reservierten Option 43 teilt der DHCP Server au erdem die IP Adresse des Kommunikationssystems und die Portnummer 8100 f r die
19. ssen sie im Takt sein Der L1 Protokoll Master gibt den Takt f r die Schicht 1 vor der L1 Pro tokoll Slave bernimmt synchronisiert auf diesen Takt Bei der Planung einer TK Anlagenvernetzung m ssen Sie die Ausbreitung des L1 Takts von einem Master aus ber verschiedene TK Anlagen sicherstellen TK N TK Netzbe gt D 1 Anlage D d Anlage S S 3 treiber M M Anlage PO Amtsleitung 2 M oo Festverbindung Beispiel Ausbreitung des L1 Takts 142 TK Anlagenvernetzung Arten von Festverbindungen Sind an einer OpenCom X320 mehrere Anschl sse mit der Einstellung L1 Typ Slave und der aktivierten Einstellung L1 Sync m glich konfiguriert so wird willk rlich einer der Anschl sse als Quelle des L1 Takts bestimmt Die OpenCom X320 wechselt die Taktquelle beispielsweise bei einem Leitungsausfall automatisch auf einen anderen Anschluss der als L1 Taktquelle konfiguriert ist Achtung Eine wechselseitige oder ringf rmige bernahme des L1 Takts ist nicht erlaubt Beispiel Sie k nnten im obigen Beispiel f r die Verbindung zwischen TK Anlage 1 und TK Anlage 3 die L1 Slave Master Einstellung umkehren Aktivieren Sie nun allerdings f r den Anschluss der TK Anlage 1 die Einstellung L1 Sync m glich so kann dies unter Umst nden dazu f hren dass zeitweise Teile des TK Anlagennetz werkes nicht funktioni
20. tesoftware ber die Netzwerkprotokolle DHCP und TFTP angefordert 8 5 2 VolP Systemtelefon einrichten Die VoIP Systemtelefone OpenPhone 73 IP und OpenPhone 75 IP erhalten die ben tigte IP Adresskonfiguration und die Betriebssoftware ber die IP Protokolle DHCP BOOTP und TFTP Nachdem die Spannungsversorgung hergestellt wurde wird der ger te intern vorhandene Urlader gestartet der den weiteren Start vorgang steuert Im Standardfall spricht dieser Vorgang den integrierten DHCP Server der OpenCom X320 an so dass der Startvorgang problemlos abl uft Gehen Sie wie folgt vor um ein neues VolP Systemtelefon anzumelden 1 Entfernen Sie vor bergehend die Ethernet Anschlussleitung des VoIP System telefons Stellen Sie die Spannungsversorgung f r das VoIP Systemtelefon her 118 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone Notieren Sie die im Display angezeigte MAC Adresse etwa MAC 00 30 42 00 00 00 Entfernen Sie die Spannungsversorgung 2 Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Ger te VoIP Telefone auf Klicken Sie auf den Button Neu 3 W hlen Sie den Typ des VoIP Systemtelefons und geben Sie die notierte MAC Adresse ein Vergeben Sie Name und Rufnummer Best tigen Sie mit ber nehmen 4 Verbinden Sie die Ethernet Anschlussleitung mit dem RJ45 Anschluss des VolP Systemtelefons Stellen Sie die Spannungsversorgung her Verifizieren Sie den korrekten Startvorgang anhand der Display Anzeigen 8
21. Anschlussdose f hren schwarze Ader analoges Telefon rote Ader Alternativ k nnen Sie auch das Adernpaar wei gelb verwenden TAE NFN Dose K Kabell nge max 1000 m Anschluss einer kombinierten TAE NFN Dose Achtung Beachten Sie die folgenden Hinweise und Empfehlungen zum Anschluss analoger Endger te Endger te die diese technischen Voraussetzungen nicht erf llen k nnen zu Sch den an der OpenCom X320 f hren Analoge Telefone Bei analogen Telefonen empfehlen wir die Verwendung von Ger ten mit Tonwahl da die zus tzlichen Leistungsmerkmale der OpenCom X320 mit Pulswahl nicht genutzt werden k nnen Modems Die maximale bertragungsrate f r analoge Modems betr gt 33 6 kBit s V 34 50 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge Music on Hold F r den Anschluss eines externen Ger tes f r Music on Hold eignet sich z B das Produkt Genius 2000 der Firma Speech Design Falls Sie kein externes MoH Ger t einsetzen bietet die OpenCom X320 ein vorgegebenes internes MoH das Sie im Konfigurator der Web Konsole Men SYS Konfiguration Komponenten durch eine eigene Melodie ersetzen k nnen Einzelheiten entnehmen Sie der Online Hilfe Achtung Verwenden Sie f r externe Music on Hold ausschlie lich Ger te mit einer Eingangsimpedanz von 600 Ohm potenzi alfreier Anschluss Durch eine falsche Eingangsimpedanz kann die OpenCom X320 irreparabel bes
22. Bandbreite IP basierte Datennetzwerke sind generell nicht in der Lage eine bestimmte Min destbandbreite und eine definierte Signallaufzeit zu garantieren Eine synchrone 64 kBit s Leitung im ISDN garantiert eine feste Datenrate solange die Verbindung besteht In einem IP basierten Datennetzwerk k nnen die Datenrate und die Sig nallaufzeit schwanken Kurzfristig auftretende Engp sse oder Sendewiederho lungen im Fehlerfall k nnen die Ursache daf r sein W hrend beim Abruf einer Webseite eine kurze Unterbrechung des Datenflusses im Sekundenbereich nicht auff llt ist dies inmitten eines Telefonates sehr st rend Ein modernes Intranet bietet blicherweise genug Leistungsreserven und Zuver l ssigkeit um VoIP Telefonie in sehr guter Qualit t zu erm glichen M glicher weise k nnen einzelne Komponenten optimiert werden beispielsweise durch den Einsatz eines modernen Switches der das TOS Byte von IP Paketen auswertet oder durch Austausch von unzuverl ssigen Leitungen 8 2 2 Latenzzeit und Paketl nge Zwischen der Sprachaufnahme durch das Mikrofon und der Wiedergabe durch den H rer gibt es immer eine technisch bedingte Verz gerung Latenzzeit Sprachdaten werden immer f r einen kurzen Zeitraum aufgezeichnet um sie anschlie end in einem IP Paket versenden zu k nnen Zus tzlich ben tigt das IP Paket eine Laufzeit bevor der Empf nger mit der Ausgabe beginnen kann Die zus tzlich ben tigte Zeit f r Sprachdaten Kodie
23. Die IP Adresskonfiguration kann als lokale Konfiguration mit Hilfe eines Zusatz programms fest eingestellt werden 1 Rufen Sie von der Produkt CD das Java Programm OpenMobility Configu rator auf Wechseln Sie dazu im Windows Explorer in das Verzeichnis Aastra DeTeWe und doppelklicken die Datei OM_Configurator jar D Hinweis Zur Ausf hrung von Java Programmen ben tigen Sie eine Java Laufzeitbibliothek JRE Sollte diese nicht in stalliert sein k nnen Sie dies mit den Start des Installations programms j2re windows i586 p exe nachholen 137 DECToverlP Konfiguration OpenMobility Configurator 1 0 0 Konfiguration Hilfe Parameter hinzuf gen Konfiguration senden Konfiguration zur cksetzen Deutsch Verbindung zum RFP RED Adresse MAC Adresse 100 30 42 07 ac 47 Konfiguration laden Konfiguration des RFP Lokale Konfiguration benutzen IP Adresse Subnetz 255 255 255 0 TFTP Server Adresse 192 163 99 254 TFTP Datei jramlip_tellip_rfp ent OMM IP Adresse 192 169 99 253 Port des OMM PBX IP Adresse PBX Port OpenMobility Configurator 2 Geben Sie die MAC Adresse der DECToverlP Basisstation ein Sie k nnen die MAC Adresse von dem Etikett am Geh use der DECToverlP Basisstation ablesen Klicken Sie auf Konfiguration laden Die aktuelle Konfiguration der DECToverlP Basisstation wird angezeigt 3 ndern Sie die IP Ad
24. Hinweis Eine DECToverlP Basisstation kann nicht gleichzei D tig als DECToverlP Manager und WLAN Access Point betrie ben werden Sie sollten daher als DECToverlP Manager eine DECToverlP Basisstation ohne WLAN Funktion verwenden Legen Sie auf der Seite PBX Konfiguration Ger te DECToverlP f r jede DECTo verlP Basisstation einen Eintrag an auch f r den DECToverlP Manager Mit diesen Eintr gen bestimmen Sie die VoIP Datenkompression Profil 131 DECToverlP Konfiguration AASTRA SS DeTeWe Il OpenCom Abmelden Home Schlie en Suche Hilfeindex Hilfe PBX Konfiguration Ger te DECToverIP Stufe Standard Konfigurator Benutzer Manager ndern L schen WLAN Config Erster DECToverIP Manager SIP Leitungen Betriebsart IP Adresse vom System DHCP Server else MAC Adresse IP Adresse Manager 00 30 42 E9 FO 11 192 168 99 231 SysLog IP Adresse Ger te SysLog Port VoIP Telefone Neu TE DECT Telefone Einstellungen Beschreibung Typ Profil MAC Adresse IP Adresse Cluster Indoor RFP 31 33 Standard 00 30 42 50 56 C0 al Systemtelefone Manager RFP 31 33 Standard 00 30 42 E9 F0 11 192 168 99 231 1 Hot Desking RAS RFP 41 RAS 00 30 42 A4 35 CC 192 168 99 2 1 WLAN 1 RFP 42 Standard 00 30 42 15 00 52 192 168 99 232 1 DECToverIP Ger te ID Zentrale v GIE Konfigurator PBX Konfiguration Ger te DECToverlP Die Benutzerverwaltung und die Einrichtung von DECT Endger ten erfolgen ebenfalls im Konfigurato
25. Lyto b2 OI IN IDEE 5678 12345678 Druckklemmen werden f r interne und externe S Anschl sse verwendet Die An schlussbelegung der Druckklemmen ndert sich bei der Umschaltung von intern nach extern wie auf der obenstehenden Zeichnung zu sehen Tipp Sie haben beispielsweise eine IAE an einen internen S Anschluss angeschaltet Schalten Sie diese Sy Schnittstelle in die externe Betriebsart ben tigen Sie eine gekreuzte ISDN Anschlussleitung f r den Anschluss der IAE an einen NTBA Die Belegung einer gekreuzten Anschlussleitung wird im Ka pitel TK Anlagenvernetzung unter Direktverbindung ab Seite 143 beschrieben 3 9 2 U n Anschl sse Die U Anschl sse erm glichen den Anschluss der digitalen Systemtelefone OpenPhone 71 73 75 oder OpenPhone 61 63 65 mittels eines zweiadrigen Kabels An U n Anschl ssen k nnen au erdem DECT Basisstationen ange schlossen werden F r den Einsatz schnurloser DECT Systemendger te z B OpenPhone 26 OpenPhone 27 oder OpenPhone 28 ben tigen Sie die DECT Basisstation RFP 22 24 Ist die DECT Basisstation an einen U Anschluss angeschaltet sind mit den Handger ten vier gleichzeitige Verbindungen m glich Ist die Basisstation an zwei Unn Anschl sse angeschaltet sind acht gleichzeitige Verbindungen m glich Beachten Sie aber dass nur so viele externe Verbindungen gleichzeitig m glich sind wie externe B Kan le vorhanden und angeschlossen sind
26. Netzwerk Windows Netzwerk haben Rechner einen Namen der in der Netzwerk Umgebung angezeigt wird Diese NetBIOS Namen 88 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 in einem LAN ohne Server k nnen sich von den DNS Namen unterscheiden die den Arbeitsplatz Rechnern von der OpenCom X320 zugewiesen werden Die OpenCom X320 ist in der Netzwerk Umgebung nicht sichtbar 7 3 2 Internet Zugang Ist mit der OpenCom X320 ein ISP Zugang eingerichtet kann die OpenCom X320 ohne zus tzliche Konfiguration der Arbeitsplatz Rechner als Internet Zugangs server eingesetzt werden Wenn Sie eine Web Seite aus dem Internet abrufen wollen geben Sie einfach die gew nschte URL Uniform Resource Locator Internet Adresse http in Ihrem Browser ein In einem LAN ohne Server ist die OpenCom X320 als DNS Server und als Default Gateway eingerichtet Deshalb beauftragt ein Arbeitsplatz Rechner die OpenCom X320 mit der Vermittlung des Internet Verbindungswunsches In fast allen F llen wird der Verbindungswunsch durch einen im internen Netz unbekannten DNS Namen angezeigt Geben Sie beispielsweise eine URL in einem Web Browser ein wird die OpenCom X320 beauftragt die zugeh rige IP Adresse zu finden Handelt es sich um einen im LAN unbekannten Namen wird die Anfrage zu dem externen DNS Server des Internet Service Providers weiterge leitet Hinweis URL Angaben die keinen Punkt enthalten wer D den von den Arbeitsplatz Rechnern automatisch um
27. Regis trierung Mit Das VoIP Systemtelefon baut nun eine TCP Verbindung zur angegebenen IP Adresse Port Kombination auf und sendet eine Registrierungsanfrage Die OpenCom X320 pr ft die mit der Registrierung gesendete MAC Adresse und best tigt die Registrierungsanforderung wenn das VolP Systemtelefon im Men PBX Konfiguration Ger te VolP Telefone eingerichtet ist In der 121 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone Registrierungsanwort wird auch die Keep Alive Zeit die Portnummer f r die Telefonie Signalisierung 8101 und der Wert des zu verwendenden TOS Bytes bermittelt 6 Das VoIP Systemtelefon baut eine zweite TCP Verbindung mit der Signalisie rungs Portnummer 8101 auf und sendet dar ber eine Anmeldung analog zu den U Systemtelefonen 7 Wird nun ein Gespr ch aufgebaut werden zus tzliche Verbindungen mit dem IP Protokoll RTP Realtime Transport Protocol f r Gespr chsdaten aufgebaut F r Gespr che zwischen zwei VolIP Systemtelefonen wird dabei eine Port nummer oberhalb von 8200 verwendet Zur bertragung zu einer Media Gateway Karte wird eine Portnummer im Bereich 1024 1087 verwendet Wollen Sie ein VoIP Systemtelefon ber eine geroutete IP Verbindung beispiels weise VPN oder RAS betreiben kann es n tig sein einen externen DHCP Server passend zu konfigurieren Beachten Sie auch dass die Codec Auswahl und die Keep Alive Zeit bei RAS Verbindungen entsprechend gesetzt werden m ssen Die
28. Server die IP Adresse der OpenCom X320 als Standard Zwischenstation Default Gateway ein tragen Au erdem m ssen Sie die Konfiguration des internen DNS Servers so ndern dass die Aufl sung von externen DNS Namen ber die OpenCom X320 geleitet wird In diesem Beispiel wird die Internet Verbindung von einem Arbeitsplatz Rechner ber den Server aufgebaut der seinerseits wiederum die OpenCom X320 f r den Internet Zugriff beauftragt Es gibt zwei unterschiedliche M glichkeiten den internen DNS Server geeignet zu konfigurieren Sie k nnen die IP Adresse der OpenCom X320 als DNS Forwarder angeben Ben tigen Sie den Zugriff auf erweiterte DNS Informationen k nnen Sie den DNS Server auch f r eine rekursive DNS Abfrage ohne DNS Forwarder konfi gurieren Weitere Erl uterungen finden Sie in der Dokumentation des DNS Servers ISP OpenCom Server DNS Internet DHCP RAS int DNS Netz S Netz Sint v NS 0 Ext PCa PC2 pc S N Netz Hub Netz OpenCom X320 als DNS Server in einem LAN mit IP Server 7 5 RAS Zugang In einem LAN mit IP f higem Server k nnen Sie die Einwahl externer Rechner auch ber die OpenCom X320 erm glichen Sie sollten dazu den IP Adress Bereich der externen Rechnern bei der Einwahl zugewiesen werden kann mit dem Netzwerk Administrator abstimmen
29. Sie kurz den Kondensator auf der Baugruppe 3 Stecken Sie die Schnittstellenkarte vorsichtig in den daf r vorgesehenen Steck platz Die Beschriftung auf den Anschl ssen der Schnittstellenkarte muss nach rechts zeigen Achten Sie auf sicheren Sitz beider Steckverbindungen 4 Schie en Sie den Geh usedeckel bis zur Schutzblende siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 Schritte 7 bis 9 Verbinden Sie die gew nschten Anschlussleitungen mit den entsprechenden Druckklemmen der zum Steckplatz geh renden Druckklemmengruppe siehe auch Lage der Schnittstellen ab Seite 36 5 Schlie en Sie den Geh usedeckel ganz Schalten Sie die OpenCom X320 ein Die Software der Open om X320 kann den Typ einer vorhandenen Schnittstellen karte erkennen Nach der Installation muss die Schnittstellenkarte zur Inbetrieb nahme noch individuell konfiguriert werden Sie k nnen den Status der Schnittstellenkarten in der Web Konsole abfragen wenn Sie die OpenCom X320 wieder in Betrieb genommen haben Rufen Sie dazu die Men seite PBX Konfiguration Anschl sse Steckpl tze auf In der Tabellen spalte Status wird neben der Steckplatz Bezeichnung 0 1 oder 0 2 ein gr nes H kchen angezeigt In der Tabellenspalte gesteckt muss der korrekte Typ der Schnittstellenkarte aufgef hrt sein 34 Installation Schnittstellenkarten 3 6 2 Fax V 24 Karte einbauen nurhier anfassen nur hier anfassen gt Sockel
30. Start des Dienstes wird die PC Uhr auf die Uhrzeit der OpenCom X320 synchro nisiert 182 PC Software einrichten Adressabfrage mit LDAP Achtung In einem Windows Dom nennetzwerk sollte der PDC Server Primary Domain Controller automatisch die Funktion des Zeitgebers bernehmen SNTP mit Windows XP Mit dem Betriebssystem Windows XP richten Sie den SNTP Server mit einem Dop pelklick auf die Uhrzeit in der Startleiste ein Tragen Sie die OpenCom X320 als Server in der Registerkarte Internetzeit ein 14 8 Adressabfrage mit LDAP Die Daten des zentralen Telefonbuches der OpenCom X320 k nnen mit dem Internet Verzeichnisdienstprotokoll LDAP Lightweight Directory Access Protocol von einem Arbeitsplatz Rechner im LAN aus abgefragt werden Geben Sie bei der Einrichtung eines LDAP f higen Programms die IP Adresse der OpenCom X320 als Adresse des LDAP Servers an LDAP mit Outlook Express Den LDAP Verzeichnisdienst k nnen Sie mit dem E Mail Programm Microso Outlook Express wie folgt einrichten und bedienen feM 1 Rufen Sie im Men Extras den Befehl Konten auf Der Dialog Internetkonten wird ge ffnet 2 Klicken Sie auf Hinzuf gen W hlen Sie aus dem Kontextmen den Befehl Ver zeichnisdienst Der Dialog Assistent f r den Internetzugang wird ge ffnet 3 Geben Sie unter Verzeichnisdienstserver LDAP die Adresse der OpenCom X320 ein Die Anmeldung am LDAP Server ist nicht erforderlich Klicken Sie zweimal auf
31. TFE an a b ab Seite 51 Zus tzlich bietet der Aktor Anschluss die M glichkeit einen separaten T r ffner anzuschlie en Sie ben tigen dazu eine zweiadrige Anschlussleitung 52 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 3 9 5 LAN Anschl sse Die LAN Anschl sse LAN 1 LAN2 und LAN3 unterst tzen 10 MBit s und 100 MBit s bertragungsgeschwindigkeit im Halb oder im Vollduplexbetrieb ber die LAN Anschl sse Ethernet Schnittstellen ausgef hrt als RJA45 Buchsen k nnen Sie die OpenCom X320 in Ihr Firmennetz LAN Local Area Network integrieren Sie k nnen damit die OpenCom X320 u a f r die VoIP Telefonie nutzen die Web Konsole bedienen oder die OpenCom X320 als IP Router f r den Aufbau von Ver bindungen ins Internet nutzen Die Umschaltung von bertragungsgeschwindigkeit und Betriebsart geschieht automatisch Auto Sensing Funktion Au erdem erfolgt eine automatische Umschaltung f r Verbindungen die eine gekreuzte Ethernet Anschlussleitung erfordern Sie k nnen daher auch eine ungekreuzte Ethernet Anschlussleitung f r die Verbindung zu einem Hub oder Switch verwenden Zur Verwendung mit VolP ist ein Switch erforderlich Eine Ethernet Anschlussleitung Twisted Pair Leitung nach 10BaseT bzw 100BaseTX darf eine L nge von 100 m haben Der sichere Betrieb mit 100 MBit s erfordert den Einsatz von Leitungen und Anschlussdosen der Kategorie 5 Ver wenden Sie eine geschirmte Etherne
32. TK Anlagenvernetzung csceessessnsnnnnnnnnnnn nenne 140 Verbindunge BEE 141 Protokoll O SIG 9der DSS Tas a 141 EE EE 142 EV Takt rer era 142 Arten von Festverbindungen s sssesssssesossessessesee 143 BI gege e Et e BEE 143 Verbindung mit aktivem Ubertragungssvstem 144 Verbindung ber ffentliches Netz 144 Verbindung ber OS 145 KONO O Meere aaa naar insert 146 BURGER Minen 146 KEitWedgiz nassen 147 Nummerierung salat 148 Technische Himweise nenn 149 11 11 1 11 1 1 11 1 2 11 2 11 2 1 11 2 2 11 2 3 11 2 4 12 12 1 12 1 1 12 1 2 12 1 3 12 1 4 12 2 12 2 1 12 2 2 13 13 1 13 1 1 13 1 2 13 1 3 13 1 4 13 1 5 13 1 6 13 2 13 2 1 13 2 2 13 2 3 14 14 1 14 2 14 3 Team Funktionen ooooooooooonnono nennen nenn ne 151 EINTUNTUNd serien 151 Tastenerlauterung u rn E 151 Team Konfiguration 222e2eeeeeseeeseseeeeeeeeeeennn nn 154 Anwendungsbeispiele nnunnunnnnnsnnsnsneenerrersereeno 154 Chef Sekret r Team oososnesennnssecscssssrcssescerssseec 154 RI EE SEENEN 156 Reihen Teama sechsten 157 Makler Team ner ee es ae een ha San een 158 Anruf Warteschlange cccocsosessesenenennnnnnenne 161 EIM ANTONO Ge en 161 Aktivierung von VWarteschlangen 162 SUTER le Cl DEE 163 IEN ea 163 SAMME a a a are 163 Anwendungsbeispiele issirrssunan ererken aar To aa 164 Abfrageplatz f r einen Operator mit zwei Systemtelefonen 164 Gruppe von drei Abfr
33. Technische Daten Systemdaten Netzspannung 230 V 50 Hz Nennleistung 205 VA Schutzklasse 2 Zul ssige Temperaturen ortsfest 5 C bis 40 C wettergesch tzt Ma e BxHxT 366 x 368 x 124 mm Gewicht 2 0 kg Sg Schnittstellen Euro ISDN extern S extern f r 1x Basisanschluss DSS1 Protokoll Euro ISDN umschaltbar S extern 1x So Intern f r Basisanschluss DSS1 Protokoll oder f r ISDN End ger te DSS1 Protokoll Speisespannung Speiseleistung Reichweite mit Schnittstellenkarten bis zu 9 x verf gbare Schnittstellenkarten mit So 4x So 2 X So und 6 x U pn 2 X So und 6 x U pn mit DECT 2 X S und 6 x a b 40 V 10 3 VA f r intern 150 m intern 193 Technische Daten U n Schnittstellen f r Systemendger te und DECT Basisstationen 3X zum Anschluss von Systemendger ten DECT f hig mit Schnittstellenkarten bis zu 19x verf gbare Schnittstellenkarten mit Ubn 4x Upn 4 x Upn mit DECT 8 x Upn 8 x Upn mit DECT 2 X So und 6 x Upn 2 X S und 6 x U pn mit DECT Speisespannung 40 V 10 Speiseleistung 3 VA pro Upn Bus Reichweite 1 000 m a b Schnittstellen f r analoge Endger te mit Puls oder 8x Tonwahl Flashzeit 60 bis 310 ms Speisespannung Speiseleistung Speisestrom Reichweite mit Schnittstellenkarten bis zu 24 x verf gbare Schnittstellenkarten mit a b
34. Telefonie stehen Mobilteile als Systemendger t mit allen Leistungs merkmalen der Systemtelefonie zur Verf gung Zus tzlich werden Mobilteile nach den Standards GAP und CAP unterst tzt Das Handover zwischen den RFP funktio niert auch mit Mobilteilen nach dem GAP Standard ber einen RFP k nnen zeitgleich bis zu 4 Gespr che gef hrt werden Es sind sogar bis zu 8 Gespr che m glich wenn ein RFP ber 2 U Leitungen ange schlossen ist Wahlweise kann das DECT Netz auch als VoIP L sung betrieben werden siehe DECToverlP ab Seite 11 Voice over IP VoIP Die OpenCom X320 unterst tzt den Anschluss von VoIP Endger ten und erm g licht damit die vorhandene Infrastruktur des Firmennetzwerkes LAN mit 100 MBit s auch zum Telefonieren zu nutzen F r diese Anwendung stehen schnurgebundene Systemendger te des Typs OpenPhone 73 IP und OpenPhone 75 IP sowie VoIP Systemtelefone OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP zur Verf gung Diese Ger te besitzen den gleichen Funkti onsumfang und unterst tzen die gleichen Leistungsmerkmale wie die nicht IP f higen Systemendger te Bei Telefonaten zwischen IP Endger ten und herk mmlichen Endger ten zur Datenkomprimierung zur Erzeugung von DTMF und H rt nen und zur Echo 10 Leistungsmerkmale Unterdr ckung werden die acht Gateway Kan le einer installierbaren Media Gateway Karte automatisch hinzugeschaltet Es ist au erdem m glich einge schr nkte VoIP Funktionen auch
35. U 1 8 U 2 5 U 2 6 pn pn d U 2 7 U 2 8 A A M100 U8d 8 X Upn 38 Installation Steckplatz 1 Steckplatz 2 sn S 1 2 S 2 1 272 A0 Wal LA UA N LA WA EICH N U 1 5 U 1 6 pn pn U 2 5 U 2 6 pn ng M100 52U6d 2xSound 6 x U n Steckplatz 1 Steckplatz 2 sn 1 53 12 A SE 1 5 2 2 A ab 1 1 ab 1 2 4 ab 1 3 ab 1 4 4 ab 2 1 ab 2 2 a4 ab 2 3 ab 2 4 gege ab 1 5 ab 1 6 I 4 ab 2 5 ab 2 6 4 M100 52A6 V2 2 x S und 6x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 Ss SA S 2 1 SA SA 5 14 52 3 52 4 m u M100 54 4x So Steckplatz 1 Steckplatz 2 ab 1 1 ab 1 2 4 ab 1 3 ab 1 4 A ab 2 1 ab 2 2 A ab 2 3 ab 2 4 A d d 4 d OD OD M100 A4 V2 4 x a b Schnittstellenkarten 39 Installation Steckplatz 1 Steckplatz 2 ab 1 1 ab 1 2 4 ab 1 3 ab 1 4 O A ab 2 1 ab 2 2 A ab 2 3 ab 2 4 4 ab 1 5 ab 1 6 4 ab 1 7 ab 1 8 4 ab 2 5 ab 2 6 A ab 2 7 ab 2 8 4 i i M100 A8 V2 8 x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 E ab 1 1 ab 1 2 A IE ab 2 1 ab 2 2 A ab 1 3 ab 1 4 LU A
36. Weiter Klicken Sie auf Fertigstellen 4 Pr fen Sie die Funktion Rufen Sie im Men Bearbeiten den Befehl Suchen Personen auf Der Dialog Personen suchen wird ge ffnet 183 PC Software einrichten Adressabfrage mit LDAP 5 W hlen Sie in der Liste Suchen in den Eintrag mit der Adresse der OpenCom X320 aus Geben Sie einen Benutzer im Eingabefeld Name ein z B Administrator Klicken Sie auf Suche starten In der Liste der gefundenen Eintr ge sollte nun die Adresse aus dem zentralen Telefonbuch angezeigt werden D Hinweis Es k nnen nur Benutzer gefunden werden f r die eine interne Rufnummer eingerichtet ist 184 Fragen und Antworten Allgemeines Hardware 15 Fragen und Antworten In diesem Kapitel finden Sie Tipps und Hinweise wie Sie Fehlfunktionen oder St rungen Ihrer OpenCom X320 selbst beheben k nnen Achtung Reparaturen an der OpenCom X320 d rfen nur von Fach personal ausgef hrt werden Die Betriebsbereitschaft der Open om X320 wird durch folgende LEDs signa lisiert Betriebs LED blinkt 1 Sek an 1 Sek aus wenn die OpenCom betriebsbereit ist sg a di Power LED leuchtet wenn die OD UI ii Stromversorgung hergestellt ist WAN LAN LAN LAN el LAN LED f r Steckplatz 2 Power over LAN Lage der LEDs auf der OpenCom X320 Die WAN LAN LEDs leuchten wenn ein Ger t angeschlossen ist 15 1 Allgemeines Hardware Frage Die OpenCom X320 zeigt kei
37. bei Auslieferung freigeschaltet ist siehe dazu im Konfigurator das Men SYS Konfiguration Lizenzen F r die Konfiguration von weiteren Faxboxen ist eine Lizenz erforderlich Je zus tzlicher Lizenz maximal zwei sind m glich 80 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren k nnen zehn weitere Faxboxen eingerichtet werden Produktbezeichnung OpenrFax 110 Zur Konfiguration von Faxboxen rufen Sie im Konfigurator die Statusseite Benutzer Manager Faxboxen auf Dort erhalten Sie eine bersicht der bereits eingerichteten Faxboxen Hinweise zum Einrichten ndern und L schen von Faxboxen finden Sie in der Online Hilfe des Konfigurators 6 2 13 Software Update einspielen Eine neue Version der Anlagen Software und der Endger te Software kann in das System eingespielt werden Eine neue Software Version der OpenCom X320 wird ber einen Konfigurations PC der auf den Konfigurator zugreift eingespielt Men SYS Konfiguration Firmware Zu den Anschaltm glichkeiten des Konfigurations PCs siehe Erstkonfi guration auf Seite 70 Die Endger te Software ist Bestandteil der Software der OpenCom X320 und wird automatisch ber die OpenCom X320 in die Endger te eingespielt wenn sich die Software Version im Endger t von der in der OpenCom X320 gespeicherten End ger te Software unterscheidet Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe im Hilfethema SYS Konfiguration Firmware 6 2 14 Systemdaten zur cksetzen Sie k nne
38. ca 2 Minuten Software der Systemte lefone wird automatisch initialisiert danach wird im Display die interne Ruf nummer des Telefons angezeigt F r einen ersten Funktionstest rufen Sie eine externe Rufnummer an 10 PC Netzwerk zur Konfiguration an LAN anschlie en 11 OpenCom X320 vollst ndig schlie en 12 Konfigurationssoftware Konfigurator im Browser aufrufen siehe Konfigu ration ab Seite 69 Zugangsdaten sind 23 Installation Lieferumfang Adresse URL http 192 168 99 254 Benutzer Administrator Passwort leer System PIN 0000 13 Konfigurations Assistent nutzen 3 1 Lieferumfang Der Lieferumfang besteht aus m 1Kommunikationssystem Open om X320 im Grundausbau mit Basisbau gruppe m 1 Netzteil mit Netzanschlussleitung m 1 Anschlussleitung f r den ISDN S Anschluss m 1 Satz Befestigungsschrauben und D bel sm 1 CD mit kompletter Dokumentation und Software 3 2 Sicherheitshinweise Das CE Zeichen auf dem Produkt best tigt seine Konformit t zu den technischen Richtlinien zur Benutzersicherheit und elektromagnetischen Vertr glichkeit g ltig zum Zeitpunkt der Zulassung Bestimmungsgem e Verwendung Das Kommunikationssystem OpenCom X320 ist zum Anschluss an ISDN Basisan schl ssen Mehrger teanschluss oder Anlagenanschluss mit Euro ISDN Pro tokoll DSS1 bestimmt Der Euro ISDN Basisanschluss muss ber ein Netzab schlussger t NTBA Ihres Netzbetreibers verf gen Die B
39. das Verpackungsmaterial geh ren nicht in Kinderh nde 3 3 _ Konformit tserkl rungen Das ITK System OpenCom X320 ist konform mit den Anforderungen der EU Richtlinie 99 5 EC Die Konformit tserkl rungen sind im Internet einzusehen unter http www aastra detewe de 3 4 Montageort Die Umgebungstemperatur zum Betrieb der Open om X320 muss zwischen 5 C und 40 C liegen Die Stromversorgung erfolgt mit 230 V 50 Hz Wechsel spannung Eine separate Absicherung der Stromversorgung wird empfohlen Um die vorgeschriebene Umgebungstemperatur einzuhalten montieren Sie die OpenCom X320 an gut bel fteten Stellen die vor direktem W rmeeinfluss gesch tzt sind Montieren Sie die OpenCom X320 an einer Wand aber m nicht vor oder ber W rmequellen wie Heizk rpern m nicht an Stellen mit direkter Sonneneinstrahlung 27 Installation OpenCom X320 ffnen und schlie en m nicht hinter Vorh ngen m nicht in kleinen unbel fteten feuchten R umen m nicht auf oder in der N he von leicht entz ndlichen Materialien m und nicht in der N he von Hochfrequenzger ten wie Sendern Bestrahlungsge r ten oder hnlichen Anlagen Benutzen Sie einen separaten 230 V Stromkreis f r den Stromanschluss und installieren Sie einen berspannunggstfilter 3 5 __OpenCom X320 ffnen und schlie en Die OpenCom X320 ist zur Selbstmontage durch den Anwender vorgesehen Stromf hrende Teile d rfen f r den Anwender nicht oder nur durch
40. den bewussten Werkzeuggebrauch zug nglich sein Aus diesem Grunde ist die OpenCom X320 mit einer speziellen Geh usemechanik versehen die eine stufen weise ffnung erlaubt Bitte beachten Sie zu ihrer eigenen Sicherheit auch die Sicherheitshinweise ab Seite 24 Wie bei allen hochempfindlichen elektronischen Komponenten k nnen elektrostatische Aufladungen Bauteile in Sekundenbruch teilen zerst ren Nehmen Sie daher immer zuerst ihr Arbeitswerkzeug in die Hand und ber hren Sie eine geerdete Metallkonstruktion z B einen Heizk rper bevor Sie mit innenliegende Anschl ssen oder Bauteilen in Kontakt kommen VORSICHT Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 besch digen Auf dem Anschlussfeld der OpenCom X320 sind keine unmittelbar erreichbaren Schaltungsteile mit gef hrlicher Spannung vorhanden Schalten Sie bei allen Installationsarbeiten trotzdem die Anlage stromlos Ziehen Sie dazu den Netz stecker 28 Installation OpenCom X320 ffnen und schlie en Es wird empfohlen die als Druckklemmen ausgef hrten Anschl sse auf extern montierte Dosen zu f hren beispielsweise UAE Anschlussdosen f r U n Anschl sse IAE Anschlussdosen f r Sy Anschl sse und TAE Anschlussdosen f r ai b Anschl sse Endger te k nnen mit solchen Anschlussdosen auch im laufenden Betrieb gesteckt werden Um die innenliegenden Leuchtdioden LEDs zu kontrollieren um Telefondosen Endger te oder Netzw
41. der Steckdose gezogen haben Sonst be steht akute Lebensgefahr durch einen elektrischen Schlag Die OpenCom X320 hat keinen eigenen Netzschalter Um die OpenCom X320 vom Stromnetz zu trennen m ssen Sie den Netzstecker aus der Steckdose ziehen 25 Installation Sicherheitshinweise Montieren Sie die OpenCom X320 nur in der N he einer frei zug nglichen Steckdose um den Netzstecker bei Gefahr schnell aus der Steckdose ziehen zu k nnen Netzteil und Netzanschlusskabel Verwenden Sie f r den Anschluss der OpenCom X320 an das Stromnetz nur das mitgelieferte Netzteil und Netzanschlusskabel Andere Netzteile und Anschluss kabel k nnen Funktionsst rungen oder Stromschl ge verursachen und die OpenCom X320 besch digen VORSICHT Auf keinen Fall d rfen Sie die OpenCom X320 in Betrieb neh men oder weiter benutzen wenn das Netzteil oder das Netz anschlusskabel besch digt ist Andernfalls besteht akute Le bensgefahr durch einen elektrischen Schlag Leitungen und Endger te Verlegen Sie alle Leitungen so dass niemand darauf treten oder dar ber stolpern kann Au erhalb von Geb uden d rfen nur Uc Leitungen a b Leitungen sowie Schalt leitungen T r ffner an Aktor verlegt werden In diesem Fall d rfen keine S End ger te angeschaltet werden Au erhalb von Geb uden d rfen Leitungen und Endger te nur durch qualifiziertes Fachpersonal und unter Ber cksichtigung geeigneter Schutzma nahmen installiert und an di
42. der WLAN Einstellungen erfolgt zentral f r alle Access Points mit einem gesonderten Web Konfigurator der unter der IP Adresse des DECTo verlP Managers OMM OpenMobility Manager erreichbar ist Sie erreichen diesen durch direkte Eingabe der IP Adresse des DECToverlP Managers in der Adresszeile des Web Browsers Wahlweise klicken Sie im Konfigurator auf der Seite PBX Konfiguration Ger te DECToverlP auf die Schaltfl che WLAN Config Melden Sie sich unter dem Benutzernamen Administrator an Geben Sie das gleiche Kennwort wie f r die OpenCom X320 ein 2 OpenMobility Manager v2 4 5 Windows Internet Explorer EIER O v YD http 172 29 1 190 ndex html w dfr TD OpenMobility Manager v2 4 5 sg EN gen v Page ICH Tools AASTRA Hm OpenMobility DeTeWe OpenMobility Manager v2 4 5 Benutzername Administrator Kennwort 8 Internet Anmeldeseite des DECToverlP OpenMobility Managers Die WLAN Funktion und die Funktion des DECToverlP OpenMobility Managers k nnen nicht auf derselben DECToverlP Basisstation gleichzeitig verwendet werden Sie ben tigen daher immer mindestens zwei DECToverlP Basisstationen Sie verwalten die WLAN Einstellungen in diesen Schritten 1 Richten Sie zun chst die vorhandenen DECToverlP Basisstationen im Konfigu rator der Open om X320 ein Wechseln Sie nun zum Web Konfigurator des DECToverlP Managers 2 Konfigurieren Sie auf der Seite WLAN Profile mindestens einen Satz von Ein
43. der Web Applikationen OpenCTl und OpenHotel verein fachen Nach jedem Neustart des Arbeitsplatz Rechners kann dieses Browser Pro gramm automatisch starten und den Anmeldevorgang ausf hren Damit stehen diese Applikationen immer betriebsbereit als Symbol im Infobereich der Taskleiste zur Verf gung Browser installieren 1 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 173 2 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software Browser f r OpencCTil installieren oder Software Browser f r OpenHotel installieren 3 Folgen Sie den Anweisungen des Programms Nach der Installation finden Sie einen neuen Men eintrag im Windows Startmen unter Programme OpenCTI Browser bzw Programme HotelStarter Weitere Informationen finden Sie in der Online Hilfe des Browser Programms Klicken Sie dazu im Programmfenster des Browsers OpenCTI oben links auf das Systemmen Symbol oder auf das Symbol im Infobereich der Taskleiste W hlen Sie dann den Befehl Readme Das Readme zum OpenHotel finden Sie im Installa tionsverzeichnis dieses Browser Programms gt Hinweis Beide Browser Programme k nnen parallel betrie ben werden 180 PC Software einrichten Video Telefonie einrichten 14 6 Video Telefonie einrichten Mit dem OpenCTl k nnen Sie eine Videoanzeige zu einem bestehenden internen Gespr ch hinzuschalten Dazu muss auf allen teilnehmenden Arbeitsplatz Rechnern das Programm Microso
44. einen Domain Namen erg nzt Diesen Domain Namen geben Sie im Konfigurator an Haben Sie beispielsweise firma de als Domain Namen konfiguriert wird ein Zugriff auf www firma de als lokale DNS Abfrage bewertet die nicht zu einem Internet Verbindungsaufbau f hrt Sie sollten da her als Domain Namen einen Namen verwenden der nicht im Internet verwendet wird beispielsweise firma open Com de 89 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 in einem LAN mit IP f higem Server 7 3 3 RAS Zugang Sie k nnen von einem externen Rechner ber eine VPN Verbindung oder mit einer ISDN Karte eine Verbindung zur OpenCom X320 aufbauen Mit VPN Virtual Private Network Verbindung nutzt der externe Rechner eine vor handene Internet Verbindung um ber einen verschl sselten Datenstrom eine gesicherte Verbindung aufzubauen Voraussetzung daf r ist die st ndige Internet Verbindung der OpenCom X320 Wahlweise kann eine Durchwahlnummer als ISP Lockruf konfiguriert werden F r die Verbindungssicherung stehen die Pro tokolle PPTP und IPSEC zur Verf gung Bei PPTP ist die Verschl sselung optional Die ben tigten IP Einstellungen werden beim Aufbau der Verbindung von der OpenCom X320 vorgegeben Der eingew hlte sich verbindende Rechner kann nun alle Dienste im LAN nutzen die ber das Protokoll IP angesprochen werden k nnen Die Berechtigung zur RAS Verbindung wird im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen eingeric
45. eingesetzt wird bietet sich die DECT Vernetzung ber VolP an Der Anschluss der Radioteile RFPs erfolgt dabei ber Netzwerk Datenleitungen Sie belegen daher keine Upn Anschl sse und k nnen vorhandene Netzwerkleitungen mit benutzen Die Wandlung der VoIP Protokolldaten in DECT kompatible Gespr chsdaten erfolgt beim DECToverlP direkt auf den RFPs Der Mischbetrieb von DECT RFPs und DEC ToverlP RFP ist in vielen F llen m glich ein Handover zwischen RFPs verschie dener Technik ist w hrend eines Gespr ches ist aber nicht m glich Paketdaten im D Kanal Eine Voraussetzung f r bestimmte Gesch ftsanwendungen wie beispielsweise POS Terminals Kassensysteme oder Kreditkarten Terminals ist die st ndige Datenverbindung ber das X 25 Paketdatennetz Die bertragung von 11 Leistungsmerkmale Paketdaten ber den ISDN D Kanal nach X 31 ber SAPI 16 ist auch zwischen mehreren S Anschl ssen der OpenCom X320 m glich Dabei k nnen mehrere Verbindungen anhand eines TEI Terminal Endpoint Identifier voneinander unter schieden werden X 31 Paketdaten k nnen zwischen zwei Sy Anschl ssen z B ein interner und ein externer So Anschluss weitergeleitet werden Diese Weiterleitung Routing kann auch ber Q SIG Standleitungen erfolgen Es k nnen mehrere Endger te mit gleichem TEI an verschiedenen internen S Anschl ssen betrieben werden Eine TEI Mapping Tabelle erm glicht diese X 31 Verbindungen auf denselben externe
46. figuration RAS ISDN m f r Ihre Benutzergruppe die RAS Berechtigung freigeschaltet ist Men Benutzer Manager Benutzergruppen Hinweise zur Software Installation und Konfiguration des Internet Zugangs finden Sie in der Bedienungsanleitung OpenPhone 26 27 Frage ber eine SIP Verbindung sind Sprechverbindungen nur einseitig m glich Woran liegt das Sie setzen nicht die OpenCom X320 als Internet Zugangsrouter ein oder der STUN Server des SIP Providers kann nicht angesprochen werden Aktivieren Sie die SIP Unterst tzung an Ihrem Internet Zugangsrouter beispielsweise SIP ALG oder Full Cone NAT Funktionen Oder Sie richten die OpenCom X320 als Internet Zugangsrouter ein Korrigieren Sie die STUN Einstellung unter PBX Kon figuration SIP Leitungen SIP Provider Frage Kann eine Q SIG IP Verbindung auch bei Internet Zug ngen mit dy namischer IP Adressvergabe eingerichtet werden Q SIG IP Verbindungen erfordern aus technischen und aus Sicherheitsgr nden eine feste IP Zuordnung Sie ben tigen daher eine Internet Verbindung mit fest zugeordneter IP Adresse Es ist allerdings m glich die Q SIG IP Verbindung ber eine VPN Verbindung zu f hren Die VPN Verbindung bietet wiederum die M g lichkeit die IP Adresse der Gegenstation bei dem VPN Verbindungsaufbau ber einen DynDNS Service zu ermitteln VPN und DynDNS k nnen dabei auch mit externen Servern oder Routern realisiert werden 192 Technische Daten 16
47. glich Die folgende Tabelle zeigt die m glichen Leis tungsmerkmale Leistungsmerkmale Kommende und gehende Rufe mit Rufnummernan zeige CLIP Hinweise Ein SIP Telefon ben tigt f r CLIP eine Anzeige f r Ruf Nummern Paralleler Ruf mehrerer SIP Teilnehmer Die SIP Teilnehmer m ssen unter der gleichen Benut zerkennung angemeldet sein R ckfrage Makeln An klopfen Dreier Konfe renz Abweisen Bedienm glichkeit bzw Leistungsmerkmal muss beim SIP Telefon oder bei der SIP Software vorhan den sein Gespr chs bergabe Vor und w hrend eines Gespr ches Bedienm glich keit muss vorhanden sein Blind Transfer Nur SIP Weitervermittlung eines kommenden Rufes ohne Gespr chsannahme Leistungsmerkmal muss vom SIP Telefon oder der SIP Software unterst tzt werden Keypad als INFO Nach richt DTMF T ne k nnen ber komprimierende Codecs nicht sicher in Band bertragen werden Die digi tale out Band bertragung als SIP Nachricht INFO wird unterst tzt Dieses Leistungsmerkmal muss bei einem SIP Telefon oder mit der SIP Soft ware vorhanden und eingeschaltet sein 116 Voice over IP VoIP VolP Systemtelefone 8 5 VolP Systemtelefone F r die VoIP Systemtelefonie stehen die folgenden Telefone und Softwarepakete zur Verf gung OpenPhone 73 IP Dieses Telefon ist die VoIP f hige Ausgabe des Systemte lefons OpenPhone 73 Dieses Systemtelefon kann mit b
48. im Internet verwendete Protokoll IP bzw TCP IP IP kann auf denselben Netzwerk Leitungen neben anderen Protokollen z B NetBEUI AppleTalk oder IPX SPX bertragen werden Jedes an der Daten bertragung mit dem Protokoll IP beteiligte Ger t ben tigt eine eindeutige IP Adresse Die IP Adresse besteht aus 4 Zahlen von 0 bis 255 die durch einen Punkt getrennt werden F r die automatische Zuordnung einer IP Adresse zu einem Ger t sorgen die Zusatzprotokolle DHCP und PPP In einem Klasse C Netzwerk werden IP Adressen verwendet bei denen die ersten 3 Zahlen bereinstimmen und die letzte Zahl spezifisch f r ein bestimmtes Ger t im LAN ist Im Internet werden weltweit eindeutige IP Adressen benutzt die von einer Orga nisation vergeben werden 86 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 in einem LAN ohne Server In einem LAN k nnen Sie IP Adressen benutzen die nicht weltweit eindeutig sind IP Bereich bliche Netzmaske Kommentar 192 168 0 0 255 255 255 0 256 kleinere Netzwerke 192 168 255 255 172 16 0 0 255 240 0 0 1 mittleres Netzwerk 172 31 255 255 10 0 0 0 10 255 255 255 255 0 0 0 1 gro es Netzwerk Mit IP k nnen Verbindungen ber eine oder mehrere Zwischenstationen auf gebaut werden Die Unterscheidung ob eine Gegenstation direkt oder ber eine Zwischenstation erreicht werden kann wird durch die Netzmaske bestimmt Die Netzmaske f r ein Klasse C Netzwerk lautet 255 255 255 0 Passt die IP Adresse einer V
49. kann nun im Konfigurator geladen werden 1 Wechseln Sie in das Men SYS Konfiguration Komponenten W hlen Sie in der Auswahl den Eintrag Online Hilfe Klicken Sie auf Durchsuchen 2 Suchen Sie mit der Datei Auswahl eine der sprachspezifischen ZIP Dateien im Verzeichnis OLH der Produkt CD heraus Best tigen Sie mit ffnen 3 Klicken Sie anschlie end auf Laden um die Online Hilfe auf das System zu bertragen 74 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren Achtung Nach dem Abschluss des Ladevorgangs dauert es noch ei nige Minuten bis das System die bertragene Datei ausge wertet hat D Hinweis Die jeweils aktuelle Version der Online Hilfe steht unter http www aastra detewe de zum Download bereit 6 2 4 Konfiguration beenden 1 Nachdem Sie alle Einstellungen im Konfigurator vorgenommen haben sollten Sie die Konfiguration speichern siehe auch Konfiguration sichern und laden auf Seite 79 2 W hlen Sie in der oberen Men leiste den Befehl Abmelden 6 2 5 Vorkonfiguration Die Konfiguration der OpenCom X320 kann im Aastra DeTeWe Servicecenter oder beim Fachh ndler vorbereitet werden Hierzu wird eine dort installierte OpenCom X320 mit den Kundendaten programmiert z B Benutzerdaten Anrufverteilungen schnurgebundene Endger te Diese Daten werden gespei chert und dann vom Service Techniker auf die OpenCom X320 beim Kunden ein gespielt Diese vorbereitete Konfiguration muss beim Kunden vervollst ndigt
50. ltigem Benutzernamen und richtigem Kennwort ist immer erfolgreich Erst bei einem Gespr chsaufbau wird versucht unter der SIP Anmeldung einen Lizenzplatz zu belegen Sind alle Lizenzen zu diesem Zeitpunkt vergeben kann der SIP Teilnehmer lediglich Notrufe absetzen Hinweis Misslingt die technische Anmeldung wegen fal D schem Benutzernamen oder falschem Kennwort kann der SIP Teilnehmer keine Verbindungen auch keine Notrufe aufbauen Meldet sich ein SIP Teilnehmer ab beispielsweise beim Beenden des Programms wird der zugeh rige Lizenzplatz sofort freigegeben Ein Lizenzplatz wird auch frei gegeben wenn die regelm ige Statusabfrage des SIP Teilnehmers ausbleibt Der Zeitgeber f r die automatische Abmeldung wird durch das unter PBX Konfigu ration Ger te VoIP Telefone zugeordnete Profil bestimmt Die Zeitgeber Ein stellung Keepalive finden Sie auf der Seite PBX Konfiguration System VoIP Profil Detailinformationen zur aktuellen Lizenzbelegung und ber angemeldete SIP Teilnehmer finden Sie auf der Seite Systeminfo PBX SIP Telefone Auf dieser Seite k nnen Sie jederzeit die Lizenzvergabe neu starten indem Sie auf Lizenzen zur cksetzen klicken Technische Hinweise Die Benennung von Einstellungen ist f r verschiedene SIP Telefone oder SIP Pro gramme leider nicht einheitlich Beachten Sie daher die Hilfe auf der Seite PBX 114 Voice over IP VoIP SIP Telefonie Konfiguration Ger te VoIP Telefone und di
51. ndel den Firmen eindeutig zugeordnet werden siehe B ndel SIP Konto zuordnen ab Seite 170 5 F r gehende externe Verbindungen muss geregelt werden ber welche Lei tungen die Mitglieder einer Firma telefonieren k nnen siehe Leitwegkennzahlen vergeben ab Seite 170 6 Damit die OpenCom X320 Zust nde korrekt bearbeiten kann bei denen ein Anruf zur Zentrale geleitet werden soll muss pro Firma eine Zentrale einge richtet werden siehe Firmenzentrale konfigurieren ab Seite 171 13 1 1 Mehrfirmenvariante aktivieren Damit mehrere Firmen in der OpenCom X320 eingerichtet werden k nnen muss das Programm Paket Mehrfirmenvariante OpenCompany 45 zuvor frei geschaltet werden Dies erfolgt im Konfigurator auf der Web Konsole im Men SYS Konfiguration Erweiterungen Die Lizenzbest tigung die Sie mit dem Pro gramm Paket erhalten haben enth lt alle Informationen wie Sie dabei vorgehen m ssen 168 Mehrfirmenvariante Mehrfirmenvariante konfigurieren Erst wenn das Paket freigeschaltet wurde stehen in den anderen Men s der Web Konsole z B im Men Benutzer Manager Benutzergruppen oder im Men PBX Konfiguration Leitungen die Felder zur Verf gung die f r die Konfiguration der Mehrfirmenvariante ben tigt werden 13 1 2 Firmen einrichten und verwalten In der OpenCom X320 k nnen bis zu f nf Firmen eingerichtet werden Bei Auslie ferung der OpenCom X320 ist eine Firma mit dem Namen Firma 1 vordefinie
52. nicht belegt ist m Jeder der Steckpl tze ist mit einer Gruppe von Druckklemmen verbunden Zur Unterscheidung sind die Druckklemmen eines Steckplatzes gleich eingef rbt u Die Steckpl tze sind nicht gleichartig Einige der erh ltlichen Schnittstellen karten k nnen daher nicht in allen Steckpl tzen betrieben werden Beachten Sie die bersicht unter Lage der Schnittstellen ab Seite 36 hier anfassen Typ Bezeichnung hier anfassen gt Einbau einer Schnittstellenkarte Um eine Schnittstellenkarten zu installieren befolgen Sie diese Schritte 1 Schalten Sie die OpenCom X320 aus ffnen Sie den Geh usedeckel siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 2 Ber hren Sie zur Entladung einen Heizk rper oder einen andere metallische Festinstallation mit Erdpotential Nehmen Sie die Steckkarte aus der Transport verpackung berpr fen Sie ob es sich um den gew nschten Steckkartentyp 33 Installation Schnittstellenkarten handelt Sie finden dazu auf dem Steckverbinder ein Etikett mit der Typ Bezeichnung VORSICHT Vorsicht Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 besch digen Sie m ssen des halb einen Potenzialausgleich zwischen sich und der Anlage herstellen Halten Sie die Schnittstellenkarte mit einer Hand am Rand fest Mit der anderen Hand ber hren
53. nnen Sie im Konfi gurator des ITK Systems im Men Systeminfo Versionen ablesen 174 PC Software einrichten TAPI einrichten m Istauf dem Arbeitsplatz Rechner eine Firewall Software installiert wird nun ein Warnhinweis angezeigt Dieser Hinweis zeigt dass der Rechner nun f r den Webserver Dienst des Offline Konfigurators empfangsbereit ist Sie m ssen den Webserver Dienst zulassen beispielsweise durch Aktivieren der Option Meldung f r dieses Programm nicht mehr anzeigen m Ist auf dem Arbeitsplatz Rechner bereits ein Webserver Dienst installiert m ssen Sie im Dialog Einstellungen des Programms StartCenter eine andere Portnummer angeben beispielsweise 8080 Die Eingabe in der Adresszeile des Web Browser lautet dann http localhost 8080 Mit unterschiedlichen Port nummern k nnen auch mehrere Offline Konfiguratoren auf einem Arbeits platz Rechner gleichzeitig gestartet werden m Istf r den Web Browser ein Proxy aktiviert m ssen Sie m glicherweise den Rechnernamen localhost in die Ausnameliste Kein Proxy f r aufnehmen m Bei der Deinstallation des Programms StartCenter wird das komplette Installa tionsverzeichnis mit allen vorhandenen Unterverzeichnissen gel scht Sichern Sie noch ben tigte Offline Konfiguratoren vor der Deinstallation 14 2 TAPleinrichten Mit einer TAPI Telephony Application Programming Interface k nnen Sie eine CTI Anwendung Computer Telephony Integration betreiben Die CTI
54. ohne zus tzliche Media Gateway Karte zu nutzen Die Systemsoftware realisiert bis zu 32 unkomprimierte VoIP Gateway Kan le ohne Echo Unterdr ckung F r Anwender die konsequent das PC gest tzte Telefonieren nutzen wollen sind die IP Systemendger te auch als separat lizenzierbare Software Variante Soft phone verf gbar Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Voice over IP VoIP ab Seite 98 SIP Die OpenCom X320 bietet dar ber hinaus auch externe SIP Verbindungen als SIP Amtsleitungen Einrichtung und Belegung von externen SIP Verbindungen erfolgt f r Telefonie Benutzer v llig transparent Dies erm glicht den reibungs losen Einstieg in die preiswerte Internet Telefonie sowie den R ckfall auf her k mmliche ISDN Leitungen im Fehler oder Besetztfall F r die SIP Telefonie ist eine Media Gateway Karte erforderlich Q SIG IP Mit Q SIG IP k nnen mehrere Kommunikationssysteme ber IP Verbindungen vernetzt werden Statt herk mmlicher ISDN Standleitungen k nnen f r die Filial vernetzung von Kommunkationssystemen preiswerte Datenverbindungen genutzt werden Mit bis zu 5 virtuellen Leitungen ist die Anzahl der gleichzeitig m glichen Gespr che zwischen zwei Kommunikationssystemen nur durch die Bandbreite der Internet Verbindung begrenzt Q SIG IP kann mit eingeschr nkter Funktion auch ohne Media Gateway Karte betrieben werden DECToverlP F r Standorte bei denen die VoIP Telefonie bereits berwiegend
55. r zus tzliche Anwendungen und Programmpakete die digitalen Sprachspeicher und Sprachinformations systeme OpenVoice und OpenAttendant m Eine leistungsf hige Intel XScale CPU und das verwendete Betriebssystem Linux garantieren Investitionssicherheit Kompatibilit t zu aktuellen Internet Anwendungen und zuk nftige Erweiterbarkeit sm Ein integrierter Ethernet Switch erm glicht zudem Anwendungen der Medien konvergenz beispielsweise den Betrieb einer Media Gateway Karte f r VolP Anwendungen Von den drei herausgef hrten LAN Anschl ssen verf gen zwei ber eine Power over Ethernet Funktion Klasse 3 nach IEEE 802 3af zur Speisung von IP f higen Systemtelefonen Leistungsmerkmale m Die OpenCom X320 verf gt au erdem ber einen vorbelegten Steckplatz f r eine Fax V 24 Schnittstellenkarte und einen Aktor f r einen T r ffner E Die OpenCom X320 ist auch in einer 19 Einbauversion Rack erh ltlich Diese Version ist f r den Einbau in 19 Systemschr nke vorgesehen Diese Bauform verf gt ber die gleichen Anschl sse diese sind auf der Frontblende herausgef hrt F r den Einbau von Schnittstellenkarten sind f r diese Bauform passende Eins tze f r die Frontblende erh ltlich Telefonie Das Kommunikationssystem OpenCom X320 ist zum Anschluss an einen ISDN Basisanschluss mit DSS1 Protokoll oder zur Internet Telefonie nach RFC 3261 ber einen SIP Provider bestimmt Unterst tzt werden die Anschlussarten Mehrger
56. richtet 1 Installieren Sie zur Leistungssteigerung eine Media Gateway Karte M100 IP im Steckplatz 2 2 Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Anschl sse Steck pl tze auf Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter konfiguriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine ungenutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom X320 liegt bei spielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen 3 Klicken Sie auf der Seite PBX Konfiguration Ger te VoIP Telefone auf Neu Geben Sie die auf der Unterseite des vorhandenen IP Systemtelefons aufge druckte MAC Adresse ein W hlen Sie den passenden Typ aus und geben eine interne Rufnummer ein Optional geben Sie unter IP Adresse eine unge nutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom X320 liegt Klicken Sie auf bernehmen 4 Verbinden Sie den LAN Anschluss des IP Systemtelefons mit dem LAN Stellen Sie die Stromversorgung ber das mitgelieferte Steckernetzteil her Wenn Sie die Stromversorgung mittels Power over Ethernet verwenden wollen rufen Sie die Seite NET Konfiguration LAN auf Klicken Sie auf ndern Aktivieren Sie die Option PoE f r den LAN Anschluss an dem das IP Systemtelefon ange schlossen ist Nach dem erfolgreichen Start des IP Systemtelefons k nnen Sie das Ger t wie andere U Systemtelefone einrichten und nutzen D Hinweis Verwenden Sie zum Anschluss eines IP Systemte lefons an ein lokales
57. sind die Protokolle FTP im Modus Active CuSeeMe Videoconferencing IRC Chat ICMP errors Traceroute und ICMP echo Ping F r die Internet Telefonie VoIP SIP wird je nach technischer Anforderung eine NAT Erweiterung Full Cone NAT oder ein RTP Proxy RTP Stellvertreter auf der Media Gateway Karte aktiviert Andere Protokolle die eine einw rts gerichtete Verbindungsaufnahme erfordern k nnen Sie im Konfigurator im Men Net Konfiguration Port Forwarding ein richten Weitere Informationen finden Sie in der Online Hilfe zu diesem Men 97 Voice over IP VoIP 8 Voice over IP VolP Der Begriff Voice over IP bezeichnet ganz allgemein die Nutzung von IP basierten Datennetzen f r die Telefonie Es kann zwischen zwei verschiedenen Arten von VolP unterschieden werden m Telefonie ber Internet Bietet preisg nstige Abrechnungsmodelle f r Tele fonie Dienste F r die direkte Telefonie ber Internet fallen nur die Daten ber tragungskosten an Verschiedene Gateway Dienstanbieter erm glichen den kostenpflichtigen bergang in das PSTN Public Switched Telephone Network Neben standardisierten Protokollen wie SIP und H 323 kommen auch propriet re Protokolle zum Einsatz beispielsweise im Skype Netzwerk Die Sprach und Dienstqualit t im Internet ist h ufig unbestimmbar da sie von den auf Datenkommunikation optimierten Leitungen verschiedener Dienstan bieter abh n
58. stellungen siehe unten WLAN Profil einrichten Notieren Sie dabei das gew hlte Kennwort Pre Shared Key um es sp ter bei der Einrichtung von drahtlosen Endger ten oder Notebooks eingeben zu k nnen 3 Ordnen Sie das gew nschte WLAN Profil auf Seite Basisstationen zu Klicken Sie links neben der gew nschten DECToverlP Basisstation das Schrauben schl ssel Symbol an W hlen Sie unter WLAN Einstellungen die Nummer des konfigurierten WLAN Profils Best tigen Sie mit OK Sie k nnen ein Profil f r mehrere DECToverlP Basisstationen verwenden 134 DECToverlp Konfiguration Die WLAN Funktion der WLAN f higen DECToverlP Basisstationen ist nun einsatz bereit Richten Sie anschlie end die gew nschten Endger te ein WLAN Profil einrichten Die WLAN Funktion der DECT Basisstation RFP 42 bieten auch selten ben tigte Leistungsmerkmale beispielsweise zur Vernetzung von gr eren Firmenstand orten oder Flugh fen In dieser Anleitung beschreiben wir f r Sie aus Gr nden der bersichtlichkeit nur die Merkmale die f r den sicheren Standard Einsatz ben tigt werden 2 OpenMobility Manager v2 4 5 Windows Internet Explorer et e D http 172 29 1 190 home html c 112337918 20cookie_test Wi 4x Pr w dr TS OpenMobility Manager v2 4 5 Ze D a en Page C Tools AASTRA Hm OpenMobility DeTeWe bersicht Abmelden A System Basisstationen WLAN Profil 1 M f r 2 Basisstationen WLAN Profile
59. te anschluss Punkt zu Mehrpunkt Anschluss und Anlagenanschluss Punkt zu Punkt Anschluss Alle Anschlussarten k nnen parallel eingerichtet werden Die OpenCom X320 erf llt die gesetzlichen Bestimmungen f r Telekommunikati onseinrichtungen Das Protokoll DSS1 wird erf llt Die OpenCom X320 bietet bereits in der kleinsten Ausbaustufe folgende Anschlussm glichkeiten auf der Basisbaugruppe m 1 externer Sy Anschluss ausgef hrt als RJ45 Buchse m 1 umschaltbarer So Anschluss ausgef hrt als RJ45 Buchse extern und als 4 polige Druckklemme intern m 3 DECT f hige U Anschl sse f r Systemtelefone oder DECT Basisstationen Druckklemmen m 8a b Anschl sse f r analoge Endger te Druckklemmen Die OpenCom X320 kann mit einer geeigneten Kombination von zwei Schnitt stellenkarten um 8 S Anschl sse 16 U Anschl sse oder 16 a b Anschl sse erweitert werden Eine bersicht erh ltlicher Karten finden Sie unter Schnitt stellenkarten ab Seite 32 An die OpenCom X320 k nnen Sie anschlie en m analoge Endger te an a b Anschl ssen m Euro ISDN Endger te nach DSS1 an internen S Anschl ssen Leistungsmerkmale m Systemtelefone OpenPhone 71 OpenPhone 73 und OpenPhone 75 sowie Sys temtelefone OpenPhone 61 OpenPhone 63 und OpenPhone 65 an Lon Anschl ssen m VolP Systemtelefone OpenPhone 73 IP und OpenPhone 75 IP sowie VoIP Sys temtelefone OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP anschlie bar via LAN m Basi
60. ziehen 2 ffnen Sie den Geh usedeckel siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en VORSICHT Statische Aufladungen k nnen elektronische Bauteile besch digen Beachten Sie die Handhabungsvorschriften f r elektrostatisch gef hrdete Bauelemente 3 Der Grundeinstellungsschalter ist als Tastenschalter realisiert Die Lage des Schalters entnehmen Sie bitte dem Kapitel Lage der Schnittstellen ab Seite 36 Halten Sie den Schalter gedr ckt 4 Stecken Sie den Netzstecker wieder ein Warten Sie ca 30 Sekunden bis die Leuchtanzeige der Open om X320 dauerhaft blinkt 82 Konfiguration 5 Lassen Sie den Tastenschalter los OpenCom X320 konfigurieren Die Systemdaten sind jetzt zur ckgesetzt 6 Schieben Sie den Deckel ganz herunter 6 2 16 LAN Einstellungen bei Auslieferung Bei Auslieferung und in der Grundeinstellung ist diese IP Adresskonfiguration aktiv Beschreibung IP Adresse der OpenCom X320 Einstellung 192 168 99 254 Netzmaske der OpenCom X320 255 255 255 0 Hostname der OpenCom X320 host Domainname der OpenCom X320 domain DHCP Server Aktiv im Modus Statische und dynami sche Adressvergabe DHCP Adressen im LAN 192 168 99 130 bis 192 168 99 169 DHCP Adressen via RAS ISDN 192 168 99 10 bis 192 168 99 41 DHCP Adressen via RAS PPTP 192 168 99 50 bis 192 168 99 79 DHCP Adressen via RAS IPSec 192 168 99 90 bis 192 168 9
61. 0 und TT 15 an Telefon Meier Annahme ist dass unter der jeweils ersten Rufnummer die meisten Anrufe eingehen und es den einzelnen Mit arbeiter entlastet wenn diese Anrufe auch vom anderen Team Mitglied ange nommen werden k nnen 159 Team Funktionen Anwendungsbeispiele An jedem Telefon kann zwischen den Anrufen auf den einzelnen Leitungen z B LT 10 und LT 11 mit Druck auf die jeweilige Taste umgeschaltet werden Makeln Jede Verbindung auf einer Leitungstaste kann ber die R Taste an einen belie bigen Teilnehmer vermittelt werden Hinweise dazu finden Sie im Kapitel R ck fragen Makeln Vermitteln und Konferenz in der Bedienungsanleitung Open Phone 61 63 65 oder OpenPhone 71 73 75 Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 10 am Telefon M ller wird dies an der jeweiligen Team Taste ebenfalls angezeigt hier TT 10 am Telefon Meier Rufsignalisierung In diesem Beispiel werden Anrufe an den Leitungstasten akustisch signalisiert An den Team Tasten werden Anrufe optisch signalisiert LED der Team Taste blinkt 160 Anruf Warteschlange Einf hrung 12 Anruf Warteschlange 12 1 Einf hrung Eine Warteschlange kann f r Rufnummern beliebiger Telefone also f r Systemte lefone f r analoge ISDN und DECT Telefone aktiviert werden Ist eine Rufnummer mit Warteschlange besetzt so werden die Anrufe in die Warte schlange aufgenommen Die Anrufer h ren zuerst eine Ansage Fun
62. 27 einen Zugang ins Inter net aufzubauen Voraussetzung ist dass das Handger t als Handger t Daten eingerichtet ist nur mit RFP 21 23 Au erdem muss die Rufnummer ber die das OpenPhone 27 den Internet Zugang aufbaut im jeweiligen Benutzerprofil eingetragen sein Konfigu rator Men Benutzer Manager Benutzer Der Internet Zugang ber das OpenPhone 27 kann entweder direkt ber eine DF Verbindung oder indirekt ber den RAS Zugang der OpenCom X320 auf gebaut werden Mit dem direkten Zugang kann ein beliebiger Provider direkt angew hlt werden Mit dem indirekten Zugang wird die Routing Funktion der OpenCom X320 mitgenutzt es greifen beispielsweise auch die damit eingerich teten Sicherheitsmerkmale Direkt ber DF Verbindung Erfolgt der Internet Zugang direkt ber DF Verbindung pr fen Sie ob m auf Ihrem PC das DF Netzwerk korrekt installiert ist und ob Sie die korrekten ISP Zugangsdaten eingestellt haben m die interne Rufnummer ber die das OpenPhone 27 die Datenverbindung her stellt in der gehenden Anrufverteilung eingerichtet ist Konfigurator Men PBX Konfiguration Anrufverteilung Gehend Indirekt ber RAS Zugang Erfolgt der Zugang ber RAS sollte der Systemverwalter im Konfigurator pr fen ob m der Internet Zugang ber RAS erlaubt ist Men Net Konfiguration Firewall 191 Fragen und Antworten Internet m eine interne Rufnummer f r den RAS Zugang eingerichtet ist Men Net Kon
63. 5 3 DHCP Server im LAN Wird in einem LAN bereits ein DHCP Server zur Konfiguration von Arbeitsplatz rechnern eingesetzt gibt es verschiedene M glichkeiten um die DHCP BOOTP und TFTP Anfragen der VoIP Systemtelefone korrekt zu beantworten Eine ver gleichsweise einfache Vorgehensweise wird hier beschrieben 1 Konfigurieren Sie den DHCP Server des LANs so dass die DHCP Anfrage der VolP Systemtelefone ignoriert wird Mit einem Linux DHCP Serverprogramm m ssen Sie beispielsweise diese Zeilen in die Systemdatei etc dhcpd conf aufnehmen group deny booting host 192 168 11 12 hardware ethernet 00 30 42 00 11 22 Vergleichbare Optionen gibt es f r jedes DHCP Dienstprogramm M glicher weise m ssen Sie f r jedes VolP Systemtelefon eine freie IP Adresse reser vieren Details finden Sie in der Online Hilfe oder dem Handbuch des einge setzten DHCP Dienstprogramms Die MAC Adresse aller VolP Systemtelefone beginnt immer mit 00 30 42 119 Voice over IP VoIP VolP Systemtelefone 2 Richten Sie f r die OpenCom X320 selbst eine feste IP Adresse ein Rufen Sie dazu im Konfigurator die Seite NET Konfiguration LAN auf Klicken Sie auf den Button ndern 3 Geben Sie die aktuelle IP Adresskonfiguration unter IP Adresse und Netz maske ein Best tigen Sie mit bernehmen 4 Konfigurieren Sie den DHCP Server der OpenCom X320 auf die Vergabe stati scher IP Adressen Rufen Sie dazu im Konfigurator die Seite NET
64. 6 2 Einrichtung Analog zu den VolP Systemtelefonen baut das OpenPhone IPC mehrere IP Verbin dungen zur OpenCom X320 auf Wenn Sie das Programm das erste Mal starten wird der Dialog Optionen automatisch ge ffnet Sie m ssen hier folgende Angaben konfigurieren 1 Geben Sie im Eingabefeld VoIP IP Adresse die IP Adresse der OpenCom X320 ein 2 Geben Sie in die Eingabefelder Ger te ID sechs Hexadezimal Ziffern ein Diese Ger te ID ist keine MAC Adresse eine berschneidung mit vorhandenen MAC Adressen ist daher m glich Die Ger te ID richten Sie im Konfigurator auf der Seite PBX Konfiguration Ger te VolP Telefone ein 3 Best tigen Sie die Eingaben mit OK Hinweise Die VoIP Systemtelefonie erfordert den aktiven Aufbau einer IP Verbindung zum Arbeitsplatzrechner Ist auf dem Arbeitsplatzrechner ein Firewall Programm instal liert m ssen Sie m glicherweise diesen Verbindungsaufbau gestatten 127 Voice over IP VoIP OpenPhone IPC Melden Sie sich an dem Arbeitsplatzrechner unter einem anderen Benutzernamen an m ssen Sie diese Angaben erneut konfigurieren F r die Ger te ID k nnen Sie eine beliebige bisher nicht verwendete Ziffernfolge verwenden W hlen Sie eine zuf llige Ger te ID zur Sicherung der Telefonbe nutzung Die Ger te ID kann nur ber die Web Konsole ausgelesen werden Die angezeigten Men texte und Teile der Betriebssoftware sind Bestandteil der OpenPhone IPC Installation werden aber bei Beda
65. 9 119 Via DHCP vergebene Netzmaske 255 255 255 0 Via DHCP vergebenes Gateway 192 168 99 254 Via DHCP vergebener DNS Server 192 168 99 254 Via DHCP vergebener Time Server 192 168 99 254 Via DHCP vergebener Domainname domain 83 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren 6 2 17 Eigene MoH Dateien erzeugen In der Open om X320 ist f r Music on Hold Wartemusik ein internes MoH vor handen Auf der Produkt CD der OpenCom X320 finden Sie mehrere Dateien f r Music on Hold in verschiedenen Lautst rken von denen Sie eine bei Bedarf nach laden k nnen Das Dateiformat f r nachladbare Music on Hold ist wav Sie k nnen auch eine eigene Wartemusik in einer wav Datei speichern und in die OpenCom X320 laden Wenn Sie ein Windows Betriebssystem nutzen k nnen Sie zum Erzeugen einer eigenen MoH Datei das Programm Audiorecorder verwenden Sie finden dieses Programm blicherweise im Windows Ordner Unterhaltungsmedien Die MoH Datei muss kodiert sein nach CCITT A Law mit 8000 Hz 8 Bit mono Diese f r die OpenCom X320 erforderliche Kodierung stellen Sie im Audiorecorder beim Speichern der Datei unter Format CCITT A Law und Attribute 3000 Hz 8 Bit mono ein Die maximal zul ssige Gr e f r MoH Dateien betr gt 640 KB ca 80 Sek Spieldauer Wird eine gr ere Datei geladen wird diese abgeschnitten und damit auch nur 80 Sekunden lang abgespielt Die Spieldaue
66. Basisstation mit guter Datenverbindung zur OpenCom X320 aus Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Ger te DECToverlP auf Klicken Sie auf Neu um eine DECToverlP Basisstation hinzuzuf gen Geben Sie die MAC Adresse der Basisstation ein die Sie als DECToverlP Manager ausgew hlt haben Die MAC Adresse finden Sie auf dem Typenschild der Basisstation Geben Sie eine IP Adresse f r diese Basisstation ein Best tigen Sie mit bernehmen Klicken Sie nun auf ndern um den DECToverlP Manager zu bestimmen Belassen Sie im Regelfall die Einstellung Betriebsart auf IP Adresse vom System DHCP Server W hlen Sie unter MAC Adresse IP Adresse die gew nschte DECToverlP Basis station aus Best tigen Sie mit bernehmen Wenn Sie den DHCP Server der OpenCom X320 nicht f r die statische Adress vergabe konfiguriert haben m ssen Sie die IP Adresse des DECToverlP Managers mit Hilfe eines Zusatzprogramms zuvor einstellen siehe Lokale IP Adresskonfigu ration ab Seite 137 ndern Sie au erdem auf der Seite PBX Konfiguration Ger te DECToverlP die Einstellung Betriebsart auf IP Adresse lokal konfigu rieren und geben Sie die konfigurierte IP Adresse f r den DECToverlP Manager auch dort ein Alle anderen Basisstationen k nnen mit einer fest zugeordneten IP Adresse oder mit einer dynamisch ber DHCP zugeordneten IP Adresse betrieben werden Beachten Sie hierzu die Informationen im Kapitel DHCP Server im LAN ab Seite 119
67. CM und SARI Roaming mit Secondary Ac cess Rights Identification Broadcasts sind mit den neueren DECT Basisstationen m glich Die Daten bertragung ber DECT ist mit den neueren DECT Basisstationen nicht m glich D Hinweis Die DECT Basisstationen RFP 32 RFP 34 und RFP 42 unterst tzen DECT Verschl sselung Dieses Leistungs 129 DECToverlP Eigenschaften merkmal kann nur verwendet werden wenn alle DECT Basis stationen dies unterst tzen m RFP 32 Anschluss ber geschirmte CAT5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung mit bis zu 100 Meter Leitungsl nge ab dem letztem Ethernet Switch integrierte Antennen 8 Gespr chskan le m RFP 34 Wie RFP 32 Montage au erhalb von geschlossenen R umen IP55 externe Antennen m RFP 42 Anschluss ber geschirmte CAT5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung bietet gleichzeitig die Funktion eines WLAN Access Points nach IEEE 802 11b g externe Antennen 8 Gespr chskan le Hinweis Die Betriebssoftware f r DECToverlP Basisstatio D nen wird beim Start mit den Protokoll TFTP von der OpenCom X320 bertragen Die Konfiguration f r den Start vorgang bermittelt der DHCP Server der OpenCom X320 an eine startende DECToverlP Basisstation Der Anschluss ber Ethernet Leitung bzw TCP IP bietet sich an wenn bereits VoIP Telefonie verwendet wird Die bertragung von Telefonie Signalisierung und Sprachdaten ber TCP IP erm glicht au erd
68. Com X320 wieder zu schlie en gehen Sie in umgekehrter Reihen folge vor 7 Setzen Sie den Deckel wieder auf 8 Schieben Sie den Deckel bis zur Schutzblende herunter 9 L sen Sie gegebenenfalls den Rasthebel mit einem geeignetem Werkzeug a Dr cken Sie die Netzteil Verriegelung wieder herauf b Netzteil verriegeln 10 Schlie en Sie die Kaltger te Anschlussleitung an das Netzteil an 31 Installation Schnittstellenkarten i Kaltger te Anschlussleitung anschlie en 11 Schieben Sie den Deckel ganz herunter l l Deckel schlie en 3 6 Schnittstellenkarten Die OpenCom X320 kann durch Schnittstellenkarten erweitert werden Dazu bietet die OpenCom X320 zwei gro e und einen kleinen Steckplatz f r den Einbau von Schnittstellenkarten Achtung Schalten Sie die OpenCom X320 aus Ziehen Sie die Netzan schlussleitung aus der Steckdose Der Ein oder Ausbau von Schnittstellenkarten darf nicht erfolgen wenn die OpenCom X320 eingeschaltet ist 32 Installation Schnittstellenkarten 3 6 1 Schnittstellenkarten einbauen Jede Schnittstellenkarte wird ber zwei Anschlussbuchsen mit der Erweiterungs baugruppe bzw mit der Hauptbaugruppe verbunden Folgende Eigenschaften zeichnen die gro en Steckpl tze der OpenCom X320 aus m Es gibt keine vorgeschriebene Reihenfolge der Belegung Sie k nnen also bei spielsweise in Steckplatz 2 eine Schnittstellenkarte betreiben obwohl Steckplatz 1
69. D DECT 188 DECT Netz 10 DECToverlP 11 129 DF Verbindung 191 DHCP 73 86 119 Direktruftaste 153 DNS 88 91 DoorLine 52 Dreier Team 156 DSL 54 DSS1 8 141 DTMF 10 109 E Mail 13 96 F FAQs 185 Fax Codec bei VoIP 108 Fax V 24 Karte 35 55 66 Fax Server 80 Fernkonfiguration 76 Festverbindungen 143 Filterlisten 96 G Gespr chstasten 151 Grundeinstellung 15 81 Anlagendaten zur cksetzen 81 H Hardware 185 Hardware Grundeinstellungsschalter 82 Headset 61 197 Index Installation 23 Lieferumfang 24 Montageort 27 Wandmontage 42 Internet 190 E Mail 96 Grundeinstellungen 21 Kosten 95 NAT 97 Web 96 Zugang 12 95 IPPhone Configurator 122 ISDN Basisanschluss 8 K Konfiguration 69 Fernkonfiguration 76 sichern und laden 79 vorbereiten 72 Vorkonfiguration 75 Web Konsole aufrufen 73 Konfigurationsbeispiele 85 Einf hrung TCP IP 86 LAN mit IP f higem Server 90 LAN ohne Server 87 L LAN 189 LAN Anschluss 53 LCR 147 LDAP 183 Leistungsmerkmale 7 Internet Grundeinstellungen 21 Telefonie Grundeinstellungen 15 Leitungstaste 152 Leitweg 147 M Makler Team 158 Media Gateway Karte 11 Media Gateway 109 Mehrger teanschluss 8 140 MGW 109 Hardware 110 Software 109 Music on Hold 51 Anschlie bare Ger te 51 Eigene Dateien erzeugen 84 N NAT 97 NET CAPI 177 Netzausfall 56 NTBA 186 Nummerierung 148 d Offline Konfiguration 173 Online Hilfe 74 OpenCTl 180 OpenH
70. D So Anschluss auf einer Schnittstellenkarte Druckklemme als auch einen S Anschluss mit RJ45 Buchse verwenden beachten Sie bitte die n tige Anpassung der Anschluss belegung siehe SO Anschl sse ab Seite 43 10 2 2 Verbindung mit aktivem bertragungssystem F r Entfernungen die mit einer Direktverbindung nicht mehr berbr ckt werden k nnen kann ein aktives bertragungssystem die Reichweite bis auf 50 km erh hen blicherweise ist das bertragungssystem f r beide verbundenen TK Anlagen der L1 Master F r die Protokollschichten L2 und L3 ist blicherweise die eine TK Anlage der Protokoll Master und die andere TK Anlage der Protokoll Slave TK Anlage 1 L1 Slave L2 Master L3 Master TK Anlage 2 L1 Slave L2 Slave L3 Slave ber system L1 Master Verbindung mit aktivem bertragungssystem D Hinweis Das aktive bertragungssystem selbst erh lt sei nen L1 Takt entweder vom Netzbetreiber oder von einem per Draht angebundenen Takt Generator 10 2 3 Verbindung ber ffentliches Netz F r Entfernungen ab 50 km k nnen Festverbindungen ber das ffentliche Netz eines Netzbetreibers verwendet werden Wegen der gro en Entfernung ist die Synchronisation des L2 Protokolls aus technischen Gr nden nicht mehr m glich Aus diesem Grunde ist blicherweise das ffentliche Netz f r die Protokoll 144 TK Anlagenvernetzung Arten von Festverbindunge
71. Deutsch Verbindung zum IP Phone _ IP Phone Adresse MAC Adresse 00 30 42 0B 92 5A Konfiguration laden Konfiguration des IP Phone LOCALCFG IP Parameter lokal konfiguriert ja O nein IP Adresse 192 168 112 76 Netzmaske TFTP Server IP Adresse 192 168 112 3 TFTP Server Dateiname jramlip_telfopi x cnt Registrierungs IP Adresse 192 168 112 3 Registrierungs Port 8100 Default Router SYSLOGD SYSLOGD lokal konfiguriert Dja nein VLAN VLAN benutzen Dja nein ER FEEL FEEBPPEE 1 Der IP Phone Configurator kann direkt von der Produkt CD gestartet werden Starten Sie den Windows Explorer Navigieren Sie zur Produkt CD Klicken Sie die Datei Aastra DeTeWe lpPhoneConfigurator jar doppelt an Der Dialog IP Phone Configurator wird ge ffnet W hlen Sie aus dem Dropdown Men die gew nschte Spracheinstellung English oder Deutsch aus 2 Geben Sie die Netzwerk Adresse des VoIP Systemtelefons ein Unter Ver bindung zum IP Phone k nnen Sie zwischen zwei Verbindungsarten w hlen Deaktivieren Sie die Option IP Phone Adresse um eine Rundruf Verbindung ber UDP Broadcast herzustellen Sie m ssen diese Verbindungsart w hlen wenn das VolP Systemtelefon noch keine IP Adresse erhalten hat IP Rundrufe k nnen nicht ber Router hinweg bertragen werden Das VoIP Systemtelefon 123 Voice over IP VolP VolP Systemtelefon
72. Fax V 24 Steckplatz der Open om X320 Die Open om X320 besitzt einen kleinen Steckplatz in dem eine spezielle Fax V 24 Karte betrieben werden kann Die Lage des Steckplatzes k nnen Sie der nebenstehenden Zeichnung entnehmen Um die Fax V 24 Karte zu installieren befolgen Sie diese Schritte 1 Schalten Sie die OpenCom X320 aus ffnen Sie den Geh usedeckel siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 2 Ber hren Sie zur Entladung einen Heizk rper oder einen andere metallische Festinstallation mit Erdpotential Nehmen Sie die Steckkarte aus der Transport verpackung berpr fen Sie ob es sich um den gew nschten Steckkartentyp handelt Sie finden dazu auf dem Steckverbinder ein Etikett mit der Typbe zeichnung VORSICHT Vorsicht Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der Open om X320 besch digen Sie m ssen des halb einen Potenzialausgleich zwischen sich und der Anlage 35 Installation Schnittstellenkarten herstellen Halten Sie die Schnittstellenkarte mit einer Hand am Rand fest Mit der anderen Hand ber hren Sie kurz den Kondensator auf der Baugruppe siehe Abbildung auf Seite 33 3 Stecken Sie die Schnittstellenkarte vorsichtig in den daf r vorgesehenen Steck platz Die Bauteileseite muss nach rechts zeigen Achten Sie auf sicheren Sitz der Steckverbindung 4 F r die Faxfunktion m ssen keine Leitungen verbunden werden F r die V 24 Funktion verbinden Sie den 8 po
73. Karte Das andere Ende der Anschlussleitung verbinden Sie mit der Buchse auf der Frontbaugruppe Zur Zugentlastung befestigen Sie das Kabel mit Kabel bindern 67 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack _Schnittstellenkarten einbauen Beispiel ZS In LI Ge V V 24 Verbindungsleitung einbauen 6 Setzen Sie den oberen Geh usedeckel wieder auf und schrauben Sie ihn fest Schalten Sie die OpenCom X320 Rack ein Sie k nnen den Status der Schnittstellen Karte in der Web Konsole abfragen wenn Sie die OpenCom X320 Rack wieder in Betrieb genommen haben Rufen Sie dazu die Men seite PBX Konfiguration Anschl sse Steckpl tze auf In der Tabellenspalte Status wird neben der Schnittstellenkarten Bezeichnung ein gr nes H kchen angezeigt Konfiguration 6 Konfiguration Die Konfiguration und Programmierung der OpenCom X320 erfolgt ber eine im System integrierte Software den Konfigurator Der Konfigurator wird ber die Web Konsole bedient und kann von einem beliebigen an die OpenCom X320 angeschlossenen PC aufgerufen werden REN BE EB OpenCom X320 Abmelden Home Suche Hilfeindex Hilfe Administrator Willkommen in Ihrem Kommunikationssystem Konfigurator Kosten Telefonbuch SEENEN Konfigurator A Kosten Telefonbuch OpenCTI 50 Web Konsole der OpenCom X320 ber die Web Konsole k nnen Sie m die Erstkonfiguration der OpenCom X320 erstellen m Benutzer der OpenCom X320 einr
74. Konfiguration LAN DHCP Server auf Klicken Sie auf den Button ndern 5 W hlen Sie unter Status die Option statische Adressvergabe aus Best tigen Sie mit bernehmen Es wird wieder die Seite DHCP Server angezeigt 6 Nehmen Sie nun alle konfigurierten VoIP Systemtelefone in die Liste der stati schen IP Adressen auf Klicken Sie auf den Button Neu 7 Geben Sie die IP Adresse und die MAC Adresse des VoIP Systemtelefons ein Tragen Sie die mit dem DHCP Dienstprogramm reservierte IP Adresse ein Best tigen Sie mit bernehmen Starten Sie anschlie end die OpenCom X320 sowie alle angeschlossenen VolP Systemtelefone neu 8 5 4 Startvorgang In speziellen F llen kann es n tzlich sein den Startvorgang eines VolP Systemte lefons nachvollziehen zu k nnen Beispiele m Eine komplexe DHCP Adressvergabe verhindert den Betrieb des DHCP Servers der OpenCom X320 in einem LAN m Ein VoIP Systemtelefon soll ber eine nicht broadcastf hige IP Verbindung betrieben werden Dies kann eine RAS Verbindung eine VPN Verbindung oder eine andere geroutete Verbindung sein Es besteht generell die M glichkeit dass ein externer DHCP Server den Start vorgang eines VolP Systemtelefons steuert Dazu muss die Systemsoftware passend zum Typ des VoIP Systemtelefons per TFTP bertragen werden 120 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone Der Dateiname wird durch den Telefontyp bestimmt Telefontyp Dateiname OpenPhone 63 IP
75. Kontakt angeschlossen werden Mit Zusatzger ten k nnen auch T rklingeln und T rsprechanlagen angebunden werden Mit der OpenCom X320 k nnen Sie CTI Anwendungen Computer Telephony Integration nutzen Zur Integration von CTl Anwendungen werden die Standards TAPI Telephony Application Programming Interface und CSTA Services for Com Leistungsmerkmale puter Supported Telecommunications Applications unterst tzt Au erdem verf gt die OpenCom X320 ber eine browser gest tzte CTI Applikation das OpenCTi 50 ber das OpenCTI 50 k nnen die Benutzer Telefonfunktionen auf ihrem PC aufrufen und nutzen Vernetzung F r wachsende Anforderungen kann die OpenCom X320 ber ISDN Standlei tungen Q SIG oder ber Internet Verbindungen Q SIG IP mit anderen Kom munikationssystemen vernetzt werden Damit verbinden Sie voneinander ent fernte Standorte und Filialen zu einem einzigen gro en Telefonie Netzwerk ber die Q SIG Vernetzung kann die OpenCom X320 z B als Unteranlage oder als DECT Server betrieben werden Die Vernetzung ist im Kapitel TK Anlagenvernetzung ab Seite 140 beschrieben DECT Netz Die OpenCom X320 unterst tzt den Aufbau eines DECT Netzwerkes f r die mobile B rokommunikation F r gr ere Standorte erh hen mehrere DECT Stationen RFP Radio Fixed Parts die Funkabdeckung und erm glichen ein transparentes Handover zwischen den RFPs auch w hrend einer laufenden Telefonieverbindung F r die DECT
76. Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte CAT 5 Ethernet Leitung STP Leitung Shiel ded Twisted Pair Leitung 100 Voice over IP VoIP Schnelleinstieg 8 1 2 Externe SIP Leitung Wenn die OpenCom X320 den Internet Zugang zur Verf gung stellt ist eine SIP Amtsleitung schnell und einfach eingerichtet 1 Installieren Sie eine Media Gateway Karte siehe MGW Schnittstellenkarte ab Seite 110 Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Anschl sse Steck pl tze auf Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter konfiguriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine ungenutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom X320 liegt bei spielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen Beantragen Sie mindestens ein SIP Konto bei einem SIP Provider Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration SIP Leitungen SIP Provider auf Wenn Ihr SIP Provider noch nicht aufgef hrt ist klicken Sie auf Neu Andernfalls w hlen Sie den vorkonfigurierten SIP Provider aus Geben Sie Name Domain DNS Name der SIP ID und die Rufnummer ein Geben Sie die IP Adresse des SIP Servers unter Proxy Registrar ein Falls n tig geben Sie eine IP Adresse unter STUN Server und den STUN Port ein Diese Angaben erhalten Sie von Ihrem SIP Provider Klicken Sie auf bernehmen Klicken Sie auf der Seite PBX Konfiguration SIP Leitungen SIP Konten auf Neu Aktivieren Sie Stat
77. OM Anschluss darf bis zu 3 m betragen An den COM Anschluss k nnen Sie einen PC zur bertragung von Verbindungs daten anschlie en Diese Verbindungsdaten k nnen mit dem Geb hrenerfas sungsprogramm OpenCount im Detail ausgewertet werden Pin Belegung WK L Pin Belegung der V 24 Schnittstelle Die folgende Tabelle listet die Pin Belegung der V 24 Schnittstelle Pin Nummer Belegung 1 RXD 5 TXD 8 GND 55 Installation Netzausfall 3 10 Netzausfall Bei einem Stromausfall bleiben alle Konfigurationsdaten Sprachboxnachrichten Geb hrendatenss tze und Faxnachrichten erhalten Die interne Uhr arbeitet noch f r ca 24 Stunden Dauert der Stromausfall l nger als 24 Stunden werden Uhrzeit und Datum bei Spannungswiederkehr auf die Werkeinstellung zur ckgesetzt Abh ngig von der Einstellung unter SYS Konfiguration System Uhrzeit syn chronisieren werden Uhrzeit und Datum nach der ersten externen gehenden Ver bindung auf den aktuellen Wert aus der Vermittlungsstelle eingestellt Achtung Setzen Sie die OpenCom X320 nicht durch Ziehen des Netz steckers zur ck Es k nnen aktuelle Konfigurations nderun gen verloren gehen und die Neuverbindung zu einem SIP Provider kann eine l ngere Zeit dauern Benutzen Sie statt dessen die Kennziffernprozedur GDG System PINIE2 56 OpenPhone 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r Steckernetzger t 4 OpenPh
78. OpenPhone 61 63 65 oder Open Phone 71 73 75 Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Meier wird dies an den Leitungstasten der anderen Team Telefone angezeigt Rufsignalisierung In diesem Beispiel werden Anrufe an allen Leitungstasten akustisch signalisiert 11 2 4 Makler Team Das hier beschriebene Makler Team veranschaulicht wie mit Hilfe von Team Funk tionen viele Rufnummern sinnvoll verwaltet werden k nnen Jedes Team Mitglied verf gt ber ein Systemtelefon OpenPhone 75 an dem alle Gespr chstasten als Leitungs und Team Tasten programmiert sind 158 Team Funktionen Anwendungsbeispiele II Surrortl LTii Surrort2 LT 12 Supporta LT is Surrortd LT 14 Gupportt LT 15 Hotline 1 LT lp Hotline 2 TT28 Surrort6 TT 2 Hotline 3 Hi 14 Feb 97 LT 28 Gupportt LT i Surrort LT 22 5uFFort LT 23 5uFFort LT 24 Surrort 18 LT 25 Hotline 3 LT 26 Hotline 4 III Surrortl ITU Hotline 1 Beispiel Makler Team Leitungsbelegung Jedem Team Mitglied sind sieben Rufnummern zugeordnet die jeweils als Lei tungstasten programmiert sind LT 10 bis LT 16 und LT 20 bis LT 26 Auf diesen Lei tungstasten sind f r jedes Mitglied sowohl Support Rufnummern als auch Hotline Rufnummern programmiert Die jeweils erste Support Rufnummer und die erste Hotline Rufnummer ist beim anderen Team Mitglied als Team Taste programmiert z B LT 10 und LT 15 an Telefon M ller als TT 1
79. RAS Callback kein kein kein E Mail Benachrichtigung E Mail senden Sonstiges S Kurzwahl T r ffner Keypadwahl Zeitsteuerung S SMS im Festnetz Buchungsnummer darf im Gespr ch gesetzt werden S Kurznachrichten senden Diese Einstellungen werden nur in der Experten Ansicht gezeigt Ohne weitere Konfiguration sind folgende wichtige Einstellungen aktiv m Externberechtigung Alle konfigurierten Endger te sind zur internationalen Wahl berechtigt Externe W hlleitungen m ssen durch Eingabe einer Vorwahl kennzahl belegt werden 20 Grundeinstellungen bei Auslieferung Internet Funktionen m Rufumleitungen zu internen und externen Rufnummern k nnen aktiviert werden Rufumleitungen nach Zeit werden nach 20 Sekunden ausgef hrt T rrufe und MSN Gruppen k nnen umgeleitet werden Rufumleitung f r andere Benutzer und Rufumleitungen durch andere Benutzer sind deaktiviert m Das Telefonschloss kann aktiviert werden Die Endger te PIN lautet 0000 m Die Freigabe die Sperrliste und der Anruffilter sind nicht voreingerichtet und daher nicht aktiv Werden diese Listen eingerichtet k nnen sie f r die Benutz ergruppen aktiviert werden Eine Sonderliste mit Notrufnummern ist voreinge stellt und aktiviert m Der T r ffner kann von allen Endger ten bet tigt werden T rrufe k nnen umgeleitet werden m Jeder Standard Benut
80. Voice over IP VolP ua 98 Schnelleinstieg EE 100 Pesystemtelefonie nase nr a 100 Externe SIP ketungs yasni a ee 101 Interne sP Telefonie un 102 GUNG SAGEN ses een 104 Signallaufzeit und Bandbrette 104 Latenzzeit und Paketl nge nenn 104 SBPrachalalltal sasnisr 3545er 105 EIER E Ee ie 107 EIS RI Tee EE 108 N tzbare Dienste un lea alas 108 Media Gateway MOGWT nennen 109 Sien ale E eier 109 MGW Schnittstellenkarte 22222ssssseeeessseeen nen 110 See EE 111 Externe SIP Verbindungen ssesessesssssessessessesersse 111 Interne Slb Telnebmer 114 8 5 8 5 1 8 5 2 8 5 3 8 5 4 8 5 5 8 6 8 6 1 8 6 2 9 1 9 1 1 9 1 2 9 2 9 2 1 9 2 2 9 2 3 9 2 4 10 10 1 10 1 1 10 1 2 10 1 3 10 2 10 2 1 10 2 2 10 2 3 10 2 4 10 3 10 3 1 10 3 2 10 3 3 10 4 VolP Systemtelef ne sc 117 Gerate amp sEigenschaltens asien aka 117 VolP Systemtelefon einrichten 2222222sseeeeessennn 118 DHER Server im LAN a2 ee a 119 StarVorgang sa ua rn 120 Lokale Konfiguration 122 OBENPRONEIPCsss 2er 126 Jee Lee uses newest 127 Einrichtung en aNa 127 DECToverlP seeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee 129 Stef EH WEE 129 DECT B sisstati nen an aa ae EAA 129 Leist ngsmerkmale rert een 130 Konfiguration un ann 131 Mischbetriebs2 22 4 22ER 132 Sen EE de WEE 133 WLAN Funktion einrichten nen 133 Konfiguration eines abgesetzen Standortes 22222220 137
81. We GmbH Zeughofstra e 1 D 10997 Berlin www Aastra DeTeWe de Stand 10 2007 nderungen vorbehalten
82. Web Seite ab erfolgt die Einwahl automatisch Es wird kein Dialog zur manuellen Einwahl Best tigung oder zur Abwahl eingeblendet m Das Abrufen von Web Seiten ist kein verbindungsorientierter Dienst Ist eine Web Seite komplett geladen wird die TCP IP Verbindung abgebaut Wenn Sie nun keine weiteren Web Seiten aufrufen baut die OpenCom X320 die Ver bindung zum Internet nach einer einstellbaren Zeit automatisch ab m Es ist m glich von mehreren Arbeitsplatz Rechnern aus gleichzeitig Web Seiten abzurufen m Die OpenCom X320 kann ber kommende und gehende Filterlisten den Zugriff auf bestimmte Web Seiten im Internet sperren 7 7 3 E Mail Einer der wichtigsten Dienste im Internet ist E Mail E Mails werden in einzelnen E Mail Konten auf einem Mail Server zwischengespeichert Mail Server werden bei spielsweise von einem Internet Service Provider betrieben Mit der OpenCom X320 k nnen Sie f r jedes auf der OpenCom X320 konfigurierte Benut zerkonto ein oder mehrere E Mail Konten bestimmen die in regelm igen Abst nden abgefragt werden Sind neue Nachrichten in einem E Mail Konto angekommen wird der im Benut zerkonto der OpenCom X320 eingetragene Benutzer ber sein Systemtelefon dar ber informiert falls dies in der OpenCom X320 so konfiguriert ist An den Systemendger ten OpenPhone 6x OpenPhone 7x und OpenPhone 2x k nnen auch Informationen wie Absender oder Betreff Zeile der E Mail angezeigt werden 96 Konfigurations
83. agepl tzen sususssesussesussssesen 165 Mebrftrmenvartante A 167 Mehrfirmenvariante konfigurieren 22222sseeeeeeeeeen 168 Mehrfirmenvariante aktivieren c cc ces 168 Firmen einrichten und verwalten 169 Benutzer zuordnen cc con eeeeeeneeeene nenne nenn nennen 169 B ndel SIP Konto zuordnen een 170 Leitwegkennzahlen vergeben sssususussesesoesesesess 170 Firmenzentrale konfigurieren 2222222sseeeeeeeeeeennn nen 171 Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten 171 Eirmenteletonbuch nennen nennen nenn 171 Zwischen Firmen telefonieren cc cccceeeeeeeneeeeeeenn 172 Geb hren pro Firma abrechnen esse eeeeeeenn 172 PC Software einrichten A 173 PC Offline Konfiguration sssssueuseuesusueneseruesereses 173 TAPl einrichten s u s 220000 Eau 175 NEFEAPl elt EE 177 14 4 14 5 14 6 14 7 14 8 15 15 1 15 2 15 3 15 4 15 5 16 17 Systray Anzeige nutzen nennen nen 179 Browser f r OpenCTl und OpenHotel ssssesessucsrsressess 180 Video Telefonie eintchten 181 N E gel gell E EE 182 AdressaBfrage mit EDAPass an u ee a 183 Fragen und Antworten sssssessessessessesseoseooe 185 Allgemeines Hardware 22e2essseeeeessseeseeeeenesnnnenn 185 RE e EE 186 DECE as ua 188 RO EE 189 MEE Eo a een a AET E 190 Technische Daten ed 193 Hinweise f r die Entsorgung e 196 Ji nr a En 197 Leistungsmerkmale 1 Leistungsmerkmale Die OpenCom X320 ist ein K
84. ail ber den Eingang neuer Sprachbox Nachrichten benachrichtigen lassen Wichtige Ereignisse und Fehler h lt die OpenCom X320 in einem internen Logbuch fest dem Fehlerspeicher Zur Information oder Alarmierung des System administrators k nnen Eintragungen im Logbuch Systemmeldungen ebenfalls per E Mail versendet werden Weitere Netzwerk Leistungsmerkmale Sie k nnen Ihren Mitarbeitern ber den RAS Zugang eine Einwahlm glichkeit in das LAN bieten Diese Verbindungsm glichkeit kann auch ber eine verschl s selte Internet Datenverbindung erfolgen VPN Virtual Private Network Zus tzlich kann eine Filial Kopplung ber ISDN oder VPN realisiert werden Damit k nnen zwei OpenCom X320 die jeweils angebundenen LANs mit einer gegensei tigen bedarfsweisen Einwahl oder mit einer verschl sselten Internet Datenver bindung miteinander verbinden Mit einer NET CAPI Treiber Software auf der CD k nnen Sie ISDN Datenkommu nikation z B ISDN Fax oder Eurofile Transfer mit Arbeitsplatz Rechnern nutzen die nicht ber eine eingebaute ISDN Karte verf gen 13 Leistungsmerkmale Glossar Bitte beachten Sie auch die Erl uterungen im Glossar liegt als PDF Datei auf der Anlagen CD bei Grundeinstellungen bei Auslieferung Telefonie Funktionen 2 Grundeinstellungen bei Auslieferung Im Lieferzustand sind folgende Grundeinstellungen und Leistungsmerkmale wirksam Wir empfehlen die OpenCom X320 vor dem ersten Benutzen nac
85. also uneingeschr nkt m glich 13 2 3 Geb hren pro Firma abrechnen In der Web Applikation Kosten k nnen die Geb hrensummen nach Firmen sor tiert ausgegeben werden Alle Benutzer die die Berechtigung haben diese Applikation zu nutzen k nnen die Geb hrensummen aller Firmen einsehen 172 PC Software einrichten PC Offline Konfiguration 14 PC Software einrichten Auf einem Arbeitsplatz Rechner mit dem Betriebssystem Windows k nnen durch die Installation von Treibern und Programmen weitere Nutzungsm glichkeiten realisiert werden Die dazu ben tigten Installations Programme finden Sie auf der Produkt CD die im Lieferumfang der OpenCom X320 enthalten ist Um zus tzliche Software zu installieren gehen Sie wie folgt vor 1 Unter Windows NT oder Windows 2000 XP m ssen Sie sich als Administrator anmelden 2 Legen Sie die Produkt CD ein Ist Ihr Rechner entsprechend konfiguriert startet die CD automatisch W hlen Sie andernfalls aus dem Startmen den Eintrag Ausf hren Suchen Sie mit dem Button Durchsuchen das Programm cd_start exe von der CD Best tigen Sie mit ffnen und OK 3 W hlen Sie aus der Startmaske den gew nschten Auswahlpunkt Folgen Sie den Anweisungen des Programms F r verschiedene Nutzungsm glichkeiten finden Sie unter den folgenden ber schriften entsprechende Anleitungen 14 1 PC Offline Konfiguration Der Offline Konfigurator ist eine reduzierte Systemsoftware die unter dem
86. ante aktiviert ist auf das Firmentelefonbuch Au erdem kann die OpenCom X320 als Internet Zugangsserver eingesetzt werden Auch ein RAS Zugang kann mit der OpenCom X320 realisiert werden der die Integration externer Mitarbeiter in das LAN erm glicht In diesem Kapitel finden Sie mehrere Konfigurationsbeispiele die die Integration der OpenCom X320 in ein LAN beschreiben Welches dieser Beispiele f r Ihre Situ ation zutrifft h ngt vom Ausbau und den Eigenschaften der vorhandenen oder geplanten LAN Infrastruktur ab D Hinweis Verschiedene in diesem Kapitel erw hnte Men Eintr ge werden nur angezeigt wenn Sie auf der ersten Seite des Konfigurators die Option Stufe Experte ausw hlen 85 Konfigurationsbeispiele Einf hrung TCP IP Folgende LAN Voraussetzungen k nnen gegeben sein Server Konfiguration im LAN Funktionen der OpenCom X320 Kein IP Server vorhanden OpenCom X320 wird als DHCP und DNS Server betrieben IP Server vorhanden Netzwerk Administrator muss IP OpenCom X320 vergeben IP Server vorhanden Sonderfall bei Integration der Kein DHCP Server vorhanden OpenCom X320 ins LAN Einstellungen im Men NET Konfiguration LAN m ssen mit dem zust ndigen Netz werk Administrator abgestimmt wer den 7 2 Einf hrung TCP IP In einem LAN k nnen zur bertragung von Daten verschiedene Protokolle einge setzt werden Die Verbindung zwischen einem Arbeitsplatz Rechner und der OpenCom X320 erfolgt ber das
87. arte zu instal lieren befolgen Sie diese Schritte 1 Schalten Sie die OpenCom X320 Rack aus Ziehen Sie dazu den Netzstecker aus der Steckdose L sen Sie die Schrauben des oberen Geh usedeckels Nehmen Sie den oberen Geh usedeckel ab 2 Ber hren Sie zur Entladung einen Heizk rper oder einen andere metallische Festinstallation mit Erdpotential Nehmen Sie die Steckkarte aus der Transport verpackung berpr fen Sie ob es sich um den gew nschten Steckkartentyp handelt Sie finden dazu auf dem Steckverbinder ein Etikett mit der Typbe zeichnung 66 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack Schnittstellenkarten einbauen Beispiel VORSICHT Vorsicht Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 Rack besch digen 3 Stecken Sie die Schnittstellenkarte vorsichtig in den daf r vorgesehenen Steck platz Achten Sie auf sicheren Sitz der Steckverbindung 4 Montieren Sie eine zur Schnittstellenkarte pas Frontblende sende Frontblende Eine bersicht verf gbarer Fontblenden finden Sie unter Schnittstellenkarten ann einbauen Beispiel Fax V 24 Karte ab Seite 66 Pr fen Sie den Sitz der beiden Verbinder Ziehen Sie die Befestigungsschrauben an Schnittstellenkarte 5 F r die Faxfunktion m ssen keine Leitungen ver bunden werden F r die V 24 Funktion verbinden Sie den 8 poligen RJ45 Stecker der mitgelieferten seriellen Anschlussleitung mit der RJ45 Buchse auf der
88. auf die Uhrzeit der OpenCom X320 synchronisiert werden Voraussetzungen Damit die OpenCom X320 die Zeitangabe der internen Uhr auf die f r SNTP ben tigte GMT Greenwich Mean Time zur ckrechnen kann m ssen Sie die Zeitzone angeben 1 Rufen Sie im Konfigurator den Dialog SYS Konfiguration System auf Klicken Sie auf ndern 2 Geben Sie unter Internetzeit SNTP an f r welche Zeitzone die Zeitangabe der OpenCom X320 gilt und ob die Sommerzeit in dieser Zeitangabe ber ck sichtigt ist Best tigen Sie mit bernehmen SNTP einrichten F r verschiedene Betriebssysteme k nnen Sie eines der zahlreichen SNTP Pro gramme nutzen die im Internet zum Download angeboten werden Richten Sie f r solche Programme die OpenCom X320 als SNTP Server ein SNTP mit Windows 2000 Mit dem Betriebssystem Windows 2000 richten Sie den SNTP Server wie folgt ein 1 Melden Sie sich als Administrator an Starten Sie die Eingabeaufforderung unter Start Programme Zubeh r 2 Geben Sie die Befehlszeile net time setsntp 192 168 99 254 ein Best tigen Sie mit der Eingabetaste Mit diesem Befehl ver ndern Sie die Einstellung f r die SNTP Server Adresse in der Systemregistrierung Schlie en Sie die Befehls zeile wieder 3 ffnen Sie den Dialog Dienste unter Start Einstellungen Systemsteuerung Verwaltung Setzen Sie den Autostarttyp des Dienstes Windows Zeitgeber auf Automatisch Starten Sie den Dienst mit Vorgang Starten Bei jedem
89. beispiele Wissenswertes zum Internet Zugang 7 7 4 NAT Die Network Address Translation NAT ist bei dem Internet Zugang ISP aktiviert Dieses Leistungsmerkmal wird ben tigt um interne IP Adressen in eine extern g ltige IP Adresse zu bersetzen Dadurch werden drei Eigenschaften f r einen Internet Zugang erreicht m Mehrere Arbeitsplatz Rechner k nnen sich eine einzelne Internet Verbindung teilen Sie ben tigen keine LAN Anbindung sondern nur ein Einzelkonto beim Internet Service Provider m Die im LAN genutzten IP Adressen werden in eine weltweit g ltige IP Adresse bersetzt Sie ben tigen f r Ihr LAN keine weltweit g ltigen IP Adressen m Es k nnen nur IP Verbindungen aufgebaut werden die von einem Arbeits platz Rechner aus angesto en werden Sie k nnen also eine Web Seite abfragen aber keinen im Internet sichtbaren Web Server auf einem Arbeits platz Rechner einrichten Prinzipbedingt k nnen einzelne Protokolle bei der Verwendung von NAT nicht genutzt werden Dies betrifft Protokolle mit folgenden Eigenschaften m IP Adressen werden in der Nutzlast transportiert z B NetBIOS ber IP oder SIP m Das Protokoll ben tigt eine aktive einw rts gerichtete Verbindungsaufnahme z B ICQ m Das Protokoll funktioniert ohne TCP UDP Port Nummern z B ICMP oder IGMP F r viele wichtige Protokolle die von diesen Regeln betroffen sind kennt das NAT der OpenCom X320 geeignete Verfahren die die Funktion sichern Dies
90. ber mehrere TK Anlagen vermittelt wird k nnen ein oder mehrere RTP Proxies zwischengeschaltet sein F r die notwendigen Erweiterungen des Q SIG Protokolls existiert zur Zeit kein Standard Sie k nnen daher Q SIG IP nur zwischen OpenCom Systemen ver wenden Zur Vernetzung zweier Open om X320 mit Q SIG IP werden 2 Lizenzen ben tigt f r jeden Endpunkt eine Lizenz Die Anzahl der m glichen Gespr chsverbin dungen ist durch die Lizenz nicht beschr nkt Zur Einrichtung einer Q SIG IP Verbindung rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Leitungen B ndel auf Legen Sie ein neues B ndel an und 145 TK Anlagenvernetzung Konfiguration w hlen die Anschlussart Anlagenanschluss W hlen Sie unter Protokoll Q SIG IP Konfigurieren Sie die IP Adresse der Gegenstelle zu verwendende Port nummern die Anzahl der m glichen Gespr chs Verbindungen und w hlen Sie ein VolP Profil f r die Codec Auswahl Bitte beachten Sie auch die entsprechenden Hilfethemen in der Online Hilfe zur OpenCom X320 gt Hinweis Q SIG IP kann nicht ber eine Verbindung mit NAT gef hrt werden F r eine Q SIG IP Verbindung ist eine Filial verbindung oder eine andere VPN Verbindung n tig 10 3 Konfiguration Die folgend beschriebenen Konfigurationsm glichkeiten k nnen Sie in der Web Konsole im Men PBX Konfiguration Leitungen einrichten 10 3 1 B ndel Ein B ndel ist die Zusammenfassung von Anschl ssen gleicher Art u
91. ch digt werden Voice Mail Wenn Sie ein externes Voice Mail System verwenden muss dieses die Stellenzahl der internen Rufnummern auswerten k nnen also z B f nf Stellen wenn Sie 5 stellige interne Rufnummern einrichten Wir empfehlen hierf r das Produkt Speech Design Memo 200 300 400 oder Memo 200 A 300 A 400 A der Firma Speech Design Das externe Voice Mail System kann sowohl an internen a b Anschl ssen als auch an internen S Anschl ssen betrieben werden F r beide Anschlussarten kann das Voice Mail System ber Kennziffernprozeduren eine Benachrichtigung f r Syste mendger te ausl sen EIO E Nebenstelle B Nachricht f r diesen Teilnehmer vorhanden EIO E Nebenstelle Keine Nachricht vorhanden ohne abschlie ende 071 T rfreisprecheinrichtung TFE an a b Die T rfreisprecheinrichtungen DoorLine T01 T02 und DoorLine T03 T04 der deutschen Telekom Tochter T Com werden ber das Modul DoorLine M06 an einen beliebigen a b Anschluss angeschlossen Das DoorLine Modul stellt u a den Aktor f r den T r ffner Kontakt zur Verf gung Beachten Sie f r den Anschluss die folgenden Punkte m Die T rfreisprecheinrichtungen und das DoorLine Modul sollten sich im Werkszustand befinden m W hlen Sie im Konfigurator unter PBX Konfiguration Anschl sse a b ndern f r Typ die Einstellung T rfreisprecher 2 Draht Deaktivieren Sie hier die Option Aktor wenn Sie zur T r ffnung statt des Doo
92. chbar Basisstationen empfangen k nnen Zur Synchroni sation ist weniger Feldst rke als f r eine Gespr chsverbindung n tig m Die Synchronisation breitet sich ber mehrere Basisstationen aus Zur Erh hung der Ausfallsicherheit sollten Sie nicht alle Basisstationen in einer Kette anordnen sondern die Ausbreitung durch eine m glichst gute Ver netzung mit jeweils mehreren Synchronisationspartnern pro Basisstation unterst tzen m Zur Resynchronisation wird zun chst das Ende aller laufenden Gespr che abgewartet Sie k nnen ein DECT Netzwerk mit mehreren abgesetzten Standorten Cluster betreiben Ein Cluster ist eine Anzahl von DECT Basisstationen die untereinander synchron sein sollen Zwischen DECT Basistationen verschiedener Cluster ist kein Handover m glich F r die DECT Basisstationen eines zweiten Standortes sollten Sie einen zweiten Cluster konfigurieren 9 2 3 WLAN Funktion einrichten Die DECToverlP Basisstationen RFP 42 bietet zus tzlich die Funktion eines Wireless LAN Access Points WLAN AP WLAN bezeichnet die Daten bertragung mittels Radiowellen nach dem Standard IEEE 802 1 1b g Dieser Standard erm g licht geeignet ausger steten Endger ten einen drahtlosen Anschluss an ein Ethernet Netzwerk LAN Die Daten bertragung ber Funk erfolgt mit hohen Geschwindigkeiten wobei je nach Umgebungsbedingungen bis zu 54Mbit s brutto erreicht werden k nnen 133 DECToverlP Konfiguration Die Konfiguration
93. chen 136 DECToverlP Konfiguration F llen auf die Einstellung Hex Wert und verwenden Sie die Schaltfl che Erzeugen m Belassen Sie die Einstellung Cipher L nge auf 256 Bit und die Einstellung Dis tributionsintervall auf 120 Sekunden Die Einstellungen zu WME und zur Konfiguration von Mehrfach SSID werden im Standardfall nicht ben tigt Tipp Betreiben Sie ein Internet Caf amp ohne starke Verschl sselung sollten Sie zur Sicherheit Ihrer Kunden den gegenseitigen Rechnerzugriff unterbinden Aktivieren Sie die Einstellung BSS Isolation Sie k nnen unliebsame G ste mit einem MAC Zugriffsfilter von der Nutzung ausschlie en auch wenn diese Funktion kundige Nutzer nicht lange behindern wird 9 2 4 Konfiguration eines abgesetzen Standortes Betreiben Sie eine DECToverlP Basisstation in demselben LAN wie die OpenCom X320 werden IP Adresskonfiguration und der Software Ladevorgang beim Start einer DECToverlP Basisstation von der Open om X320 ber die Proto kolle DHCP und TFTP gesteuert F r die DHCP Funktion ist es notwendig dass eine DECToverlP Basisstation die OpenCom X320 mit einem Rundruf Broadcast erreichen kann Dies ist bei einem abgesetzten Standort beispielsweise ber eine VPN Verbindung nicht m glich hnlich wie bei einem IP Systemtelefon m ssen Sie die ben tigte Sys temsoftware f r die DECToverlP Basisstation mit Hilfe eines TFTP Servers zur Ver f gung stellen Lokale IP Adresskonfiguration
94. chlie end eine Rufnummer w hlen um einen Teil nehmer auf einer anderen TK Anlage zu erreichen Wenn in Ihrem TK Anlagennetzwerk keine Rufnummer doppelt vorkommt k nnen Sie auch die verdeckte Nummerierung einrichten Dabei kann jeder Teil nehmer innerhalb des TK Anlagennetzwerkes mit der gleichen Rufnummer erreicht werden Die OpenCom X320 ermittelt bei der verdeckten Nummerierung anhand der Ruf nummer welcher Leitweg zu belegen ist Die f r dieses Routing ben tigten Informationen k nnen Sie in einer bis zu 100 Eintr gen umfassenden Nummerie rungstabelle konfigurieren In dieser Tabelle ordnen Sie Rufnummern bzw Ruf nummernbereichen jeweils einen Leitweg zu Ein Standard Eintrag in der Nummerierungstabelle erm glicht die Belegung eines Default Leitweges f r alle brigen unbelegten Nummern Dieser verein facht insbesondere die Konfiguration der OpenCom X320 als Unteranlage Sie ordnen als einzigen Eintrag dem Standard Eintrag den Leitweg zur Hauptanlage ZU TK TK TK Anlage Eg Anlage tr Anlage 100 199 200 299 300 399 man CSC E fo 4 b fh e k Nk i 5 h a Els g e E f TK TK Anlage Anlage o 400 499 500 599 _ S a 3 i S Standard 15 9 Leitweg Beispiel f r Nummerierungstabellen bei verdeckter Nummerierung Die automatische Vermittlung von Verbindungsw nschen Routing mittels B n del ber
95. dels SIP Kontos ihrer Firma aufbauen ist die Zuordnung des B ndels zur Firma nicht relevant die Geb hrenzuordnung erfolgt nach dem Verursacherprinzip Die Geb hren werden auf die Firma kontiert zu der der Benutzer geh rt der die Verbindung aufgebaut hat Dies erkennt die OpenCom X320 anhand der Zuordnung zwischen Benutzergruppen und Firmen und anhand der Leitweg kennzahl mit der eine Leitung des B ndels SIP Kontos belegt wurde siehe fol gender Abschnitt 13 1 5 Leitwegkennzahlen vergeben Leitwege dienen der automatischen oder gezielten Belegung von B ndeln bzw Anschl ssen beim Aufbau von externen Verbindungen Es ist m glich einen Leitweg durch die Vorwahl einer Kennzahl zu belegen 170 Mehrfirmenvariante Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten Im Men PBX Konfiguration Leitungen Leitweg kann f r jeden Leitweg einge stellt werden von welcher Firma er belegt werden kann Dazu wird pro Leitweg f r jede Firma eine individuelle Kennzahl f r die Belegung vergeben Die OpenCom X320 stellt bei der Konfiguration sicher dass pro Firma keine Bele gungskennzahl doppelt f r zwei verschiedene Leitwege vergeben wird Wird bei der Konfiguration eines Leitweges f r eine der eingerichteten Firmen keine Kennzahl vergeben kann dieser Leitweg von den Mitgliedern Benutzergruppen dieser Firma nicht belegt werden 13 1 6 Firmenzentrale konfigurieren F r jede Firma muss eine interne Rufnummer eingerichtet werden die die Z
96. der einzelnen Funktionen und die Bedeutung der Display Anzeigen entnehmen Sie dem Kapitel Im Team telefonieren in der Bedienungs anleitung OpenPhone 61 63 65 oder OpenPhone 71 73 75 11 2 1 Chef Sekret r Team Das Chef Sekret r Team in diesem Beispiel besteht aus zwei Mitgliedern Chef und Sekret r Der Sekret r verf gt ber ein Systemtelefon OpenPhone 73 der Chef ber zwei eines davon als Sitzecken Apparat Chef Sitzecke r gt UI Sekretariat LT 18 Chefzimmer gt Tl Chefzimmer 11 10 R a gt UI Chefzinner Io LT Sekretariat 4 o TIER privat 12 Chef Sitzecke lt gt LTIR Chefzinner Io LTE Privat Beispiel Chef Sekret r Team 154 Team Funktionen Anwendungsbeispiele Leitungsbelegung Der Sekret r ist unter der Rufnummer 11 erreichbar Leitungstaste LT 11 Sekre tariat Der Chef ist unter der Rufnummer 10 erreichbar Leitungstaste LT 10 Chef zimmer Er kann seine Gespr che auch am Sitzecken Telefon entgegennehmen Zus tzlich ist f r den Chef an beiden Telefonen eine private Leitung eingerichtet Leitungstaste LT 12 privat Die Rufnummern 11 und 10 sind jeweils auch am Endger t des anderen Team Mit gliedes als Leitungstaste eingerichtet Chef und Sekret r k nnen damit ber beide Rufnummern telefonieren Anrufe annehmen und Verbindungen aufbauen Beide k nnen sich gegenseitig vertreten F r den Sekret r ist die Rufnummer des Chefs zus tz
97. dia Gateway MGW Das Media Gateway wandelt VoIP Sprachdaten in PCM Audiodaten Mit dieser Funktion werden Sprachdaten zwischen VolP Telefonen und allen anderen Endge r tetypen konvertiert Ohne Media Gateway k nnen VolP Telefone nur mit anderen VolP Telefonen Gespr chsdaten direkt austauschen Auch die Erzeugung von H rt nen und ein externes Telefonat mit einem VolP Telefon ben tigt die Media Gateway Funktion Eine Media Gateway Karte stellt 8 Kan le zur Ver f gung F r maximal je 3 VoIP Endger te sollte ein Media Gateway Kanal zur Ver f gung stehen Zus tzlich bernimmt das Media Gateway eine Routing Funktion f r externe SIP Verbindungen Es sind daher acht externe SIP Verbindungen m glich 8 3 1 Software MGW Mit der Systemsoftware f r die OpenCom X320 steht eine Media Gateway Funktion zur Verf gung Je nach Auslastung des Systemprozessors und des ver f gbaren Systemspeichers k nnen bis zu 32 MGW Kan le zus tzlich zur Ver f gung stehen Die mit der Systemsoftware realisierte Media Gateway Funktion hat folgende Leis tungsmerkmale m Es k nnen bis zu 32 Kan le gleichzeitig verwendet werden E Die MGW Kan le sind nicht komprimiert es steht also nur der G 711 Codec zur Verf gung 109 Voice over IP VoIP Media Gateway MGW m Eine Echo Unterdr ckung findet nicht statt m Die Gespr chsqualit t kann bei hoher Systemauslastung gemindert sein F r optimale Gespr chsqualit t und hohe Verf gba
98. e schlossen werden OpenPhone 75 mit zus tzlichem 20 weitere Tasten mit Display Tastenmodul KeyExtension 75D Bis zu drei dieser Tastenmodule k nnen an ein OpenPhone 75 angeschlossen werden D Hinweis Auf eine programmierte Gespr chstaste k nnen keine weiteren Funktionen oder Rufnummern programmiert werden Folgende Tasten werden unterschieden Leitungstaste An dieser Taste werden Anrufe f r die programmierte Ruf nummer z B 11 signalisiert und Sie k nnen interne und externe Verbin dungen ber diese Rufnummer aufbauen ber eine Leitungstaste k nnen Sie eine Vertretung durch ein anderes Team Mitglied programmieren Anrufe f r Sie werden dann an das Endger t des Vertreters weitergeleitet An einer Lei tungstaste stehen au erdem Funktionen f r die Bearbeitung von Anrufen zur Verf gung Sie k nnen z B einen Anrufschutz einrichten wenn Sie nicht gest rt werden wollen oder eine Rufumleitung zu einem anderen Telefon ein richten Team Taste ber eine Team Taste k nnen wie bei einer Leitungstaste kom mende und gehende Gespr che gef hrt werden Einstellungen f r die Bear beitung von Anrufen sind an dieser Taste jedoch nicht m glich z B kann keine Rufumleitung zu einem anderen Telefon eingerichtet werden Bei gehenden Rufen ber eine Team Taste werden alle Endger te gerufen die die gleiche Rufnummer auf einer Leitungstaste programmiert haben Beispiel Die Team Taste mit der Rufnummer 11 ruft al
99. e muss daher direkt ber einen Hub oder ber einen Switch an Ihren PC ange schlossen sein Aktivieren Sie die Option IP Phone Adresse um eine Punkt zu Punkt Ver bindung ber UDP Unicast herzustellen Geben Sie in das nebenstehende Eingabefeld die IP Adresse des VoIP Systemtelefons ein Sie k nnen diese Ver bindungsart w hlen wenn das VolP Systemtelefon bereits eine IP Adresse erhalten hat 3 Geben Sie die MAC Adresse des VolP Systemtelefons ein Die MAC Adresse finden Sie auf der Unterseite des Ger tes Klicken Sie auf Konfiguration laden Die Statuszeile am unteren Rand des Programmfensters zeigt list OK an 4 ndern Sie die gew nschten Einstellungen unter Konfiguration des IP Phone Klicken Sie auf Konfiguration zur cksetzen um f r alle Eingabefelder die Standardeinstellungen zu aktivieren 5 Klicken Sie auf den Befehl Konfiguration senden um die aktuell angezeigte Konfiguration zum VolP Systemtelefon zu bertragen Die Statuszeile am unteren Rand des Programmfensters zeigt send OK an Hinweis Das VoIP Systemtelefon empf ngt die Konfigura D tion und sendet eine Antwort Erst danach wird die neue Konfiguration gespeichert und aktiviert Dies kann dazu f h ren dass der IP Phone Configurator die R ckmeldung des VolP Systemtelefons nicht erh lt Achtung Wenn Sie in Ihrem PC mehrere Netzwerk Karten mit aktiver IP Konfiguration betreiben kann das Laden der Konfigurati onsdaten scheit
100. e OpenCom X320 ange schlossen werden Die OpenCom X320 sowie s mtliche angeschlossenen Endger te d rfen an keiner Stelle galvanisch mit dem Erdpotenzial Schutzerde verbunden werden Beispiel Achten Sie bei einer geerdeten Haust r darauf dass ein T r ffner der mit dem Aktor Anschluss der OpenCom X320 verbunden ist keinesfalls mit Metallteilen der T r in Kontakt kommt An die OpenCom X320 d rfen nur Endger te angeschlossen werden die die SELV Spannung Sicherheits Kleinspannungs Stromkreis liefern Der bestimmungs gem e Gebrauch von zugelassenen Endger ten erf llt diese Vorschrift An den analogen Schnittstellen d rfen nur Endger te angeschlossen werden die die technischen Voraussetzungen erf llen Einzelheiten entnehmen Sie dem Kapitel a b Anschl sse ab Seite 49 Installation Konformit tserkl rungen Verwenden Sie zum Anschluss der OpenCom X320 an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung Gebrauch Lassen Sie keine Fl ssigkeit in das Innere der OpenCom X320 eindringen elek trische Schl ge oder Kurzschl sse k nnten die Folge sein Reparaturen an der Open om X320 an s mtlichem Zubeh r und an Endger ten d rfen nur von zugelassenem Fachpersonal ausgef hrt werden Durch unsach gem se Reparaturen kann die OpenCom X320 besch digt werden und der Gew hrleistungsanspruch erlischt Die OpenCom X320 das Zubeh r und
101. e aus dem Dialog Starten mit Factory Einstellungen Der Offline Konfigurator startet mit einer Eingabeaufforderung ffnen Sie einen Web Browser und geben in der Adresszeile ein http localhost Best tigen Sie mit der Eingabetaste Richten Sie das virtuelle System wie gewohnt ein Speichern Sie die Konfigu ration indem Sie eine Datensicherung ausf hren Aktivieren Sie das Eingabeaufforderungs Fenster Beenden Sie den Offline Konfigurator mit dem Fenstermen Befehl Schlie en Zur Pflege von unterschiedlichen Installationen k nnen Sie weitere Offline Konfi guratoren in neue Verzeichnisse Ihrer Festplatte kopieren Wechseln Sie zwischen den Verzeichnissen indem Sie im Programm StartCenter den Befehl Extras Ein ste Ilungen ausw hlen W hlen Sie im Dialog Einstellungen das entsprechende Arbeitsverzeichnis aus Weitere Erl uterungen finden Sie in der Online Hilfe des Programm StartCenter Hinweise Beim Start des Offline Konfigurators wird die Seriennummer des ITK Systems abgefragt auf das die Offline Konfiguration sp ter bertragen werden soll Sie erkennen dies am ACHTUNG Symbol in der linken Symbolleiste Klicken Sie auf dieses Symbol Tragen Sie in die Eingabemaske die daraufhin ge ffnet wird die Seriennummer ein Diese Seriennummer wird ben tigt um auch im Offline Konfigurator Lizenzen f r zus tzliche Programmpakete freischalten zu k nnen im Men SYS Konfiguration Erweiterungen Die Seriennummer k
102. e folgenden Hinweise bei der Ein richtung von SIP Teilnehmern m Die SIP Nachricht REGISTER muss an die IP Adresse der OpenCom X320 unter Verwendung des Ziel Ports 5060 gesendet werden Diese Einstellung finden Sie bei SIP Teilnehmern h ufig unter SIP Server oder SIP Settings mit den Bezeichnungen Domain Server IP und Server Port m Die SIP Nachricht REGISTER muss einen g ltigen Benutzernamen und das passende Kennwort enthalten im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzer die Felder Benutzername und Kennwort Diese Einstellung finden Sie bei SIP Teilnehmern h ufig unter SIP User Settings oder SIP Account mit den Bezeichnungen Authorization User und Password u Die SIP Nachricht REGISTER enth lt au erdem eine SIP URI in der Schreib weise f r E Mail Sach beispielsweise URI Display Name wird bei der Anmeldung von der EE X320 nicht ausgewertet Die Zeichenfolge vor dem ist der User Name oder SIP Username Hier ist immer die interne Rufnummer des Benutzers zu ver wenden im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzer das Feld Rnr Die Zeichenfolge nach dem ist der Domain Name oder die SIP Domain Hier ist immer die IP Adresse der OpenCom X320 zu verwenden m Ein STUN Server Simple Traversal of UDP over NAT oder ein SIP Proxy wird nicht ben tigt da interne SIP Teilnehmer im LAN blicherweise direkt mit der OpenCom X320 verbunde
103. e im Men Extras den Befehl Verbinden ber um das System endger t auszuw hlen das die CTI Applikation nutzen soll Unter Windows 2000 XP w hlen Sie im Men Bearbeiten den Befehl Optionen Im Register Leitungen k nnen Sie nun das Systemendger t in der Liste Telefonanrufe ausw hlen 3 Geben Sie im Eingabefeld Nummer eine Telefonnummer ein Best tigen Sie mit W hlen Unter Windows 2000 XP klicken Sie zuvor auf das Symbol W hlen Aktivieren Sie im folgenden Dialog die Option Telefonanruf 4 Im Display des ausgew hlten Systemendger tes wird die eingegebene Nummer angezeigt Nehmen Sie den H rer ab um die Wahl auszuf hren D Hinweis Der folgende Hinweis ist f r Windows 2000 XP nicht relevant Wurde das Programm W hlhilfe nicht instal liert m ssen Sie dies nachholen ffnen Sie dazu das Sym bol Software in der Systemsteuerung Aktivieren Sie im Re gister Windows Setup die Komponente Verbindungen 14 3 NET CAPI einrichten Mit einem CAPI Treiber Common Application Programming Interface k nnen Windows Programme auf Dienste und Funktionen einer ISDN Karte zugreifen Die OpenCom X320 erm glicht mit einer Netzwerk basierten CAPI die Nutzung von ISDN Funktionen auch f r die Arbeitsplatz Rechner in die keine ISDN Karte ein gebaut ist Voraussetzungen Sie ben tigen eine aktive IP Netzwerk Verbindung zwischen dem PC und der Tele fonanlage 177 PC Software einrichten NET CAPI einrichten Achtung Bev
104. ehrt kann eine Firma jedoch mehrere Benutzergruppen haben Damit ist es 169 Mehrfirmenvariante Mehrfirmenvariante konfigurieren m glich f r jede Firma analog zum gesamten System Berechtigungen f r die Nutzung und Konfiguration von Leistungsmerkmalen abgestuft zu vergeben Beim Einrichten einer neuen Benutzergruppe im Men Benutzer Manager ist die Standard Firma vorgegeben eine andere Firma kann zugeordnet werden vor ausgesetzt es wurden bereits weitere Firmen eingerichtet 13 1 4 B ndel SIP Konto zuordnen In einem B ndel werden Anschl sse gleicher Art und Richtung z B So Mehrger teanschl sse zusammengefasst Damit kommende Anrufe ber die Leitungen eines bestimmten B ndels von der OpenCom X320 korrekt an die Mitglieder der eingerichteten Firmen die Benutzer vermittelt werden k nnen muss jedes vor handene B ndel einer der Firmen zugeordnet werden Dies ist z B erforderlich damit kommende externe Anrufe bei denen der gerufene interne Teilnehmer nicht erreicht werden kann an die richtige Firmenzentrale vermittelt werden Abwurf an Zentrale Dar ber hinaus k nnen auch SIP Konten einer Firma zuge ordnet werden Die Zuordnung zwischen B ndeln und Firmen erfolgt im Men PBX Konfiguration Leitungen B ndel Die Zuordnung zwischen SIP Konten und Firmen erfolgt im Men PBX Konfiguration SIP Leitungen SIP Konten F r gehende externe Verbindungen die die Benutzer ber die Leitungen des B n
105. eiche wie beispielsweise Auslandsgespr che auf eine SIP Verbindung routen D Hinweis F r die SIP Telefonie ben tigen Sie eine Media Gateway Karte F r die SIP Telefonie ben tigen Sie au erdem eine schnelle Internet Verbindung beispielsweise ber DSL 111 Voice over IP VoIP SIP Telefonie Im Regelfall werden Sie auch die Dienste eines SIP Providers in Anspruch nehmen Ein SIP Provider betreibt einen speziellen Server den SIP Registrar der die Verbin dungsverwaltung bernimmt Der SIP Provider betreibt auch ein kostenpflich tiges Gateway in das herk mmliche Telefonnetz Damit erm glicht der SIP Pro vider gehende Anrufe in das Telefonnetz Auch kommende Anrufe aus dem Telefonnetz k nnen ber eine SIP Verbindung entgegengenommen werden Bei der SIP Telefonie werden die gleichen Sprach bertragungstechniken ver wendet wie unter Grundlagen ab Seite 104 erl utert F r die SIP Telefonie sind allerdings diese Besonderheiten zu beachten E Zur Teilnehmer Identifikation wird eine E Mail hnliche SIP ID verwendet beispielsweise 12345 domain net oder Name sip provider com m Bei SIP werden Rufnummern immer in einem einzigen Datenpaket bertragen Blockwahl Am Endger t kann daher die Ziffernwahl mit der Raute Taste amp 3 abgeschlossen werden Andernfalls wird die vollst ndige Rufnummer mit Hilfe eines Zeitgebers erkannt Der Wert f r diesen Zeitgeber ist f r jeden SIP Pro vider getrennt einstellbar
106. eitsplatzrechnern k nnen ebenfalls mit der OpenCom X320 betrieben werden 1 Installieren Sie eine Media Gateway Karte siehe MGW Schnittstellenkarte ab Seite 110 2 Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Anschl sse Steck pl tze auf Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter konfiguriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine ungenutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom X320 liegt bei spielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen 3 Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Ger te VoIP Telefone auf Klicken Sie auf Neu W hlen Sie unter Typ die Option SIP und geben eine interne Rufnummer ein Klicken Sie auf bernehmen 4 Rufen Sie die Seite Benutzer Manager Benutzer auf Ordnen Sie die neue interne Rufnummer einem Benutzer zu Tipp Interne SIP Telefone k nnen auch mit kennwortlosen Benut zern betrieben werden Ordnen Sie die Rufnummer des SIP Telefons keinem Benutzer zu k nnen Sie am SIP Telefon nur das Benutzerkonto Guest einrichten 5 Ein internes SIP Telefon kann mit einer dynamisch zugeordneten IP Adresse betrieben werden Verf gt das SIP Telefon beispielsweise ber eine eigene Web Oberfl che kann eine statische IP Adresse praktisch sein Klicken Sie auf der Seite NET Konfiguration LAN DHCP Server auf Neu Geben Sie die MAC Adresse des SIP Telefons und eine freie IP Adresse ein und klicken Sie auf bernehme
107. em die Nutzung bereits existierender Netzwerk Infrastruktur und eine Erh hung der Reichweite ber geeignete Ver fahren Zur Datenverbindung k nnen beispielsweise auch VPN Verbindungen zu abgesetzten Standorten verwendet werden 9 1 2 Leistungsmerkmale Alle DECToverlP Basisstationen k nnen an eine CAT5 Ethernet Leitung mit 10 100 Base T angeschlossen werden Die Versorgung erfolgt entweder ber Power over LAN IEEE 802 3af oder mit einem zus tzlichem Steckernetzger t Achtung Die WLAN Funktion des RFP 42 wird aktiviert wenn ein An schluss mit 100 Base T erfolgt Mit DECT Systemendger ten stehen alle Leistungsmerkmale der Systemtelefonie zur Verf gung DECT Telefone mit GAP Standard k nnen ebenfalls betrieben werden Transparentes Handover f r GAP Ger te wird unterst tzt Die Verschl s selung von DECT Gespr chen bei RFP 32 RFP 34 und RFP 42 kann auf Wunsch ausgeschaltet werden 130 DECToverlP Konfiguration Die VoIP Sprachkommunikation zwischen DECToverlP Basisstation und der OpenCom X320 erfolgt ber das RTP RTCP Protokoll Die RTP Sprachdaten werden direkt von der Basisstation in DECT Sprachdaten gewandelt Die Basissta tionen unterst tzen den VolP Codec G 711 unkomprimiert sowie die Codecs G 729 und G 723 komprimiert 9 2 Konfiguration Eine der installierten DECToverlP Basisstationen bernimmt die Koordination und Konfiguration der DECToverlP Funktionen DECToverlP Manager W hlen Sie eine
108. en sm Liste der anzuschlie enden Endger te m Liste der IPEIs falls Sie DECT Endger te im gesicherten Verfahren anmelden m chten m Liste der einzurichtenden Benutzer Mitarbeiter die Dienste der OpenCom X320 nutzen d rfen mit Namen Abteilungen und internen Ruf nummern die Sie diesen Benutzern zuordnen wollen m F r den Internet Zugang Zugangsdaten des Internet Service Providers Daten die Ihnen bei der Erstkonfiguration nicht vorliegen k nnen Sie auch zu einem sp teren Zeitpunkt aktualisieren 72 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren 6 2 2 Web Konsole aufrufen 1 Rufen Sie Ihren Web Browser auf Geben Sie im Eingabefeld Adresse die IP Adresse der OpenCom X320 ein http 192 168 99 254 Wenn der Konfigurations PC seine IP Adresse automatisch von der OpenCom X320 bezieht oder die OpenCom X320 als DNS Server eingetragen ist k nnen Sie die Web Konsole auch durch Eingabe des DNS Namens auf rufen Bei Auslieferung lautet der DNS Name host domain Er kann im Kon figurator ge ndert werden Men NET Konfiguration LAN Die Web Konsole der OpenCom X320 wird aufgerufen Stellen Sie zun chst ein in welchem Land Sie die OpenCom X320 betreiben und in welcher Sprache die Web Konsole angezeigt werden soll lt OpenCom X320 Login Dialog 3 Rn OpenCom X320 Suche Hilfeindex Hilfe Bitte melden Sie sich im System n Benutzername administrator Kennwort 3
109. en dewiederholungen m gliche Bitfehler und Kollisionen von der bertragungs technik korrigiert werden Es ist m glich dass im vorhandenen sternf rmigen Ethernet Netzwerk ein HUB als zentraler Verteiler f r Ethernet Pakete eingesetzt wird Ein HUB wiederholt auf allen angeschlossenen Leitungen s mtliche empfangenen Ethernet Pakete Dies kann zu erheblichen Kollisionen und damit zu hoher Schwankungsbreite in der Laufzeit f hren Setzen Sie in diesen F llen eine moderne Switch Komponente ein Die selektive Weiterleitung von Ethernet Paketen Layer 2 Switching vermeidet Kollisionen 107 Voice over IP VoIP Grundlagen Moderne Switch Komponenten werten zudem das TOS Byte von IP Paketen aus und schaffen damit optimale Voraussetzungen f r die VoIP Telefonie D Hinweis Die Open om X320 verwendet das TOS Byte Type of Service mit dem Wert OxB8 f r IP Pakete mit VolP Daten Dieser Wert gibt Minimize Delay und Maximize Throughput f r die so ausgezeichneten IP Pakete vor 8 2 5 Gespr chsaufbau F r die Systemtelefonie ber das Internet Protokoll IP werden verschiedene auf IP basierende Protokolle eingesetzt siehe auch Startvorgang ab Seite 120 F r den Telefon Startvorgang die Anmeldung und die Signalisierung bestehen zwi schen dem IP Telefon und der OpenCom X320 mehrere TCP Verbindungen Gespr chsdaten werden allerdings direkt zwischen den IP Telefonen ber das Pro tokoll RTP Rea
110. en trale den Operator repr sentiert An diese Rufnummer werden z B die Durch wahlanrufe zur Zentrale geleitet und auch alle externen Anrufe bei denen der gerufene Teilnehmer ein Benutzer der zu dieser Firma geh rt nicht erreicht werden konnte z B bei einem Timeout Eine Firmenzentrale wird im Men PBX Konfiguration Zentrale eingerichtet In diesem Men kann f r jede Firma und f r jede Zeitgruppe eine interne Ruf nummer angegeben werden die dann die Zentrale f r diese Firma darstellt 13 2 Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten In der Mehrfirmenvariante stehen alle Leistungsmerkmale der OpenCom X320 zur Verf gung die den Anwendern eventuell bereits von der Einzelfirmenvariante bekannt sind Diese Leistungsmerkmale k nnen in gleichem Umfang genutzt und unver ndert gehandhabt werden Im Folgenden sind die Merkmale beschrieben die in der Mehrfimenvariante den Anwendern zus tzlich zur Verf gung stehen 13 2 1 Firmentelefonbuch F r jede Firma kann ein eigenes Firmentelefonbuch angelegt werden Daneben gibt es noch die Telefonbuchtypen pers nlich und zentral m Ein pers nliches Telefonbuch steht ausschlie lich seinem Benutzer zur Ver f gung 171 Mehrfirmenvariante Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten m Das zentrale Telefonbuch kann firmen bergreifend von allen Benutzern der OpenCom X320 benutzt werden Das Firmentelefonbuch ist ein zentrales Telefonbuch f r die Firma es ste
111. en Sie auf der rechten Seite der Windows Startleiste SysTray ein zus tzliches Symbol Klicken Sie dieses Symbol mit der rechten Maustaste an W hlen Sie aus dem Men den Befehl Anmelden gt Hinweis Im folgenden Dialog m ssen Sie die NET CAPI mit dem Benutzer Benutzername und Kennwort anmelden f r 178 PC Software einrichten Systray Anzeige nutzen den Sie im Benutzer Manager die CAPI Rufnummer einge richtet haben siehe Schritt 3 Weitere Hinweise zur Funktion des NET CAPI Treibers und zu den CAPI Anwen dungsprogrammen finden Sie auf der Produkt CD Hinweis zum Fax Versand Mit der NET CAPI k nnen keine analogen Gruppe 3 Faxger te angesprochen werden Verwenden Sie zum Fax Versand einen CAPI kompatiblen Modem Simu lations Treiber oder schlie en Sie ein analoges Modem bzw eine analoge Modem Karte an einen internen a b Anschluss der Open om X320 an 14 4 Systray Anzeige nutzen Sie k nnen eine Systray Anzeige f r die OpenCom X320 einrichten die im Infobe reich der Startleiste eines Arbeitsplatz Rechners zur Verf gung steht Die Systray Anzeige zeigt Ihnen st ndig an ob eine WAN eine RAS oder eine Filial Ver bindung ber ISDN aktiv ist Zus tzlich ist es m glich den aktuellen Belegungszu stand der Amtsleitungen anzuzeigen Voraussetzungen Um die Systray Anzeige zu nutzen m ssen Sie zun chst die TAPI installieren siehe TAPI einrichten ab Seite 175 Achtung Die Funktion der Systray A
112. en aufgabenbezogen organisieren Dazu werden Leitungen mit separaten Rufnummern auf die Tasten verschiedener Endger te programmiert Die Benutzer dieser Endger te die Team Mitglieder k nnen dann Anrufe f reinander entge gennehmen und ber die eingerichteten Tasten miteinander telefonieren Team Funktionen k nnen nur an den schnurgebundenen Systemtelefonen der Familie OpenPhone 6x und OpenPhone 7x eingerichtet werden da nur diese daf r ausgestattet sind 11 1 1 Tastenerl uterung Die Team Funktionen werden auf die Gespr chstasten der Telefone OpenPhone 6x OpenPhone 7x programmiert Je nach Endger t sind unter schiedlich viele Gespr chstasten hierf r verf gbar Anzahl verf gbarer Gespr chstasten Telefon Anzahl Tasten OpenPhone 61 eine Taste mit Display f nf Tasten ohne Display OpenPhone 63 drei Tasten mit Display f nf Tasten ohne Display OpenPhone 65 19 Tasten mit Display davon neun Tasten am Telefon selbst zehn weitere ber eine Beistellung OpenPhone 71 eine Taste mit Display f nf Tasten ohne Display OpenPhone 73 drei Tasten mit Display f nf Tasten ohne Display OpenPhone 75 neun Tasten mit Display 151 Team Funktionen Einf hrung Anzahl verf gbarer Gespr chstasten Telefon Anzahl Tasten OpenPhone 73 oder 36 weitere Tasten ohne Display OpenPhone 75 mit zus tzlichem Bis zu drei dieser Tastenmodule k nnen an Tastenmodul KeyExtension 73P ein OpenPhone 73 OpenPhone 75 ang
113. enCom X320 und der Software f r die angeschlos senen Systemendger te und Basisstationen k nnen eingespielt werden im Konfi gurator Men SYS Konfiguration Firmware Einstellungen in der NET Konfiguration des Konfigurators sollten Sie aus Sicher heitsgr nden nur vor Ort ndern um Fehlfunktionen oder St rungen im Kunden LAN z B durch IP Adressen Konflikte zu vermeiden Lesen Sie dazu auch das Kapitel Konfigurationsbeispiele ab Seite 85 Dort wird das Zusammenspiel zwi schen der OpenCom X320 und einem LAN erl utert Zwangsabmeldung eines anderen Benutzers durch den Administrator Wenn der Benutzer Administrator sich anmeldet und bereits ein anderer Benutzer angemeldet ist der ebenfalls Administrationsrechte hat kann der Admi nistrator diesen Benutzer zwangsweise abmelden um danach selbst konfigu rieren zu k nnen Diese Funktion kann z B bei der Fernkonfiguration verwendet werden wenn ein Benutzer vergessen hat sich abzumelden Um einen Benutzer zwangsweise abzumelden 77 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren 1 Der Benutzer Administrator meldet sich mit Administrator Passwort an 2 Er ffnet den Konfigurator Eine Meldung zeigt an welcher Benutzer gerade das System konfiguriert 3 Der Administrator klickt auf den Button bernehmen der Konfigurations rechte Der andere Benutzer kann nun keine weiteren nderungen an der Konfigu ration vornehmen 6 2 8 Kennziffern f r IP Konfiguration D
114. enen PCs den Internet Zugang mit einer gemeinsamen IP Adresse Nur diese ist im Internet sichtbar Die lokalen IP Adressen der Klienten Rechner werden per Network Address Translation NAT 12 Leistungsmerkmale in die IP Adresse der OpenCom X320 bersetzt Die Arbeitsplatz Rechner im LAN sind somit von au en aus dem Internet nicht direkt erreichbar und vor unmittel baren Angriffen aus dem Internet gesch tzt Als zus tzlichen Schutz des LAN bietet die OpenCom X320 Filterlisten die individuell konfiguriert werden k nnen Firewall Funktion D Hinweis Beachten Sie auch die Erl uterungen unter Wis senswertes zum Internet Zugang ab Seite 95 E Mail In die OpenCom X320 ist eine E Mail Funktion integriert die unter Verwendung der Protokolle POP3 APOP oder IMAP4 eingegangene Mails beim Internet Service Provider abfragen kann Bei Konfiguration der OpenCom X320 k nnen f r jeden Mitarbeiter Mail Account Abfragen eingerichtet werden Die OpenCom X320 holt dann in einstellbaren Zeitintervallen die Kopfzeile Subject und den Absender von eingegangenen E Mails bei den eingestellten Mail Servern ab und leitet diese an das Systemendger t des Benutzers weiter Zus tzlich k nnen f r Benutzer auch E Mail Konten zum Versand von E Mail ein gerichtet werden Damit k nnen E Mails z B direkt aus dem OpenCTI 50 heraus an andere Benutzer versendet werden Au erdem k nnen sich Benutzer f r die eine Sprachbox eingerichtet wurde per E M
115. enutzung der OpenCom X320 an anderen Telekommunikationsanschl ssen ist nicht vorgesehen und kann zu Funktionsst rungen oder Sch den sowohl an der OpenCom X320 als auch am Netz f hren 24 Installation Sicherheitshinweise Installation Die OpenCom X320 darf nur innerhalb von Geb uden installiert werden und darf nur an der Wand montiert betrieben werden Installieren Sie die OpenCom X320 nicht w hrend eines Gewitters Stecken und l sen Sie keine Leitungsverbindungen w hrend eines Gewitters VORSICHT Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 besch digen Achten Sie darauf sich selbst und Ihr Arbeitswerkzeug zu entladen bevor und w hrend Sie Installationsarbeiten an der OpenCom X320 vornehmen Anschluss an das Stromnetz Das Netzteil der OpenCom X320 darf nur an Steckdosen mit Schutzleiter ange schaltet werden Eine zus tzliche Erdung der OpenCom X320 ist nicht erforderlich Empfehlung Schlie en Sie die OpenCom X320 an einen separaten 230 V Strom kreis an Dann setzen eventuelle Kurzschl sse anderer Ger te die OpenCom X320 nicht au er Betrieb Der Stromanschluss muss von einer konzessionierten Elektro fachkraft installiert worden sein um Gefahren f r Personen und Sachen auszu schlie en GEFAHR Gef hrliche Spannungen im Ger t Sie d rfen das Ge h use nur ffnen und Leitungen Endger te anschlie en oder Schnittstellenkarten einbauen nachdem Sie den Netzstecker aus
116. er Systemverwalter f r jede Benutzergruppe individuell fest z B 20 Anrufe M gliche Werte sind O bis 99 Der Wert O deaktiviert die Funktion Anruf War teschlange f r eine Benutzergruppe Ist die maximale Anzahl von Anrufen in der Warteschlange erreicht erhalten weitere Anrufer den Besetztton 161 Anruf Warteschlange Einf hrung Es werden nur Anrufe mit der Dienstekennung Sprache in Warteschlangen ver waltet Hinweis Da anrufende Faxger te oft mit der Diensteken D nung Sprache betrieben werden z B an analogen An schl ssen sollten Sie Anschl sse f r Faxger te an der OpenCom X320 einer Benutzergruppe ohne Warteschlange zuordnen Warteschlangen k nnen mit den Funktionen Rufumleitung Pickup und Sam melruf kombiniert werden z B um einen Abfrageplatz f r einen Operator einzu richten 12 1 1 Aktivierung von Warteschlangen Warteschlangen k nnen pro Benutzergruppe aktiviert werden Die Grundein stellung bei Auslieferung lautet f r alle voreingestellten Benutzergruppen aus Bei Verwendung von Warteschlangen ist es oft sinnvoll den Anklopfschutz zu akti vieren Daf r muss f r die Benutzergruppe die Berechtigung Anklopfschutz ver geben werden und der Anklopfschutz am Endger t aktiviert werden Weiterhin ist es sinnvoll Warteschlangen mit der Funktion Ansage bei besetzt zu verbinden Bei besetztem Teilnehmer h rt ein Anrufer dann einen zentralen Begr
117. erbindung nicht zur Netzmaske wird die Verbindung ber die Standard Zwischenstation Default Gateway aufgebaut Kennt ein Ger t mehrere Datenwege zu verschiedenen Zwischenstationen spricht man von einem Router ber das Domain Name System DNS kann ein klarsprachlicher DNS Name in eine IP Adresse aufgel st werden DNS ist eine hierarchisch organisierte weltweit ver teilte Datenbank Ein DNS Server kann ber die Namen und IP Adressen Auskunft geben f r die er zust ndig ist F r alle anderen Ausk nfte nimmt ein DNS Server Kontakt zu anderen DNS Servern auf F r jede Verbindungsaufnahme von einem Arbeitsplatz Rechner aus k nnen Sie eine IP Adresse angeben oder Sie geben einen Namen an der von einem DNS Server in eine IP Adresse umgewandelt wird D Hinweis Weitere Erl uterungen zu technischen Begriffen finden Sie im Glossar auf der beigelegten CD ROM 73 OpenCom X320 in einem LAN ohne Server In einem Peer to Peer Netzwerk werden die Arbeitsplatz Rechner ber Netzwerk Leitungen miteinander verbunden In vielen Netzwerken ist die Leitungsf hrung mit einem zentralen Verteiler Hub oder Switch sternf rmig aufgebaut Sie ben tigen f r solche Netzwerke keinen speziellen Server Rechner Diese Beispiel konfiguration gilt auch f r ein LAN mit einem Server der mit einem anderen Pro tokoll als IP beispielsweise AppleTalk oder IPX SPX betrieben wird 87 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 in einem LAN ohne Server
118. eren F r die bernahme des L1 Takts von Amtsleitungen k nnen Sie davon ausgehen dass das ffentliche Netz insgesamt im Takt ist Sie k nnen also im obigen Bei spiel zus tzliche Amtsleitungen an eine der TK Anlagen anschlie en 10 2 Arten von Festverbindungen F r eine Festverbindung zwischen zwei TK Anlagen stehen je nach Entfernung unterschiedliche Verbindungsarten zur Auswahl 10 2 1 Direktverbindung Bei dieser ISDN Festverbindung sind beide Anlagen ber eine kreuzweise ver drahtete Twisted Pair Leitung direkt miteinander verbunden Bei einer So Ver bindung kann die Entfernung bis zu 1000 m betragen blicherweise ist eine TK Anlage f r alle drei Schichten der Protokoll Master die Gegenseite f r alle drei Schichten der Protokoll Slave TK Anlage 1 TK Anlage 2 L1 Master L1 Slave L2 Master L2 Slave L3 Master L3 Slave Direktverbindung m F r eine S Verbindung zwischen zwei Open om X320 benutzen Sie jeweils die RJ45 Buchsen eines der externen S Anschl sse F r So Anschl sse auf Schnittstellenkarten k nnen Sie die entsprechenden Druckklemmen ver wenden 143 TK Anlagenvernetzung Arten von Festverbindungen TK Anlage 1 3 ext 12345678 87654321 TK Anlage 2 5 ext RJ 45 Buchsen Verdrahtung einer Direktverbindung Hinweis Wenn Sie f r die Direktverbindung sowohl einen
119. erkleitungen anzuschlie en ffnen Sie die OpenCom X320 bis zur Schutzblende 1 Ziehen Sie den Netzstecker aus der Wandsteckdose Deckel hochschieben 2 Schieben Sie den Deckel mit leichtem Druck hoch bis das Anschlussfeld sichtbar wird Ein Anschlag verhindert dass der Deckel noch weiter ge ffnet werden kann Zur Wandmontage und zur Installation von Schnittstellenkarten m ssen Sie den Geh usedeckel der OpenCom X320 abnehmen 3 Ziehen Sie die Kaltger te Anschlussleitung aus dem Netzteil 4 Dr cken Sie die Netzteil Verriegelung herunter 29 Installation OpenCom X320 ffnen und schlie en Netzteil Verriegelung herunter dr cken 5 Erst durch die Entriegelung ist es m glich den Deckel weiter zu ffnen Schieben Sie den Deckel weiter hoch ca 5 cm ber die Schutzblende hinaus Deckel weiter hochschieben 6 Nehmen Sie den Deckel nach oben hin ab 30 Installation OpenCom X320 ffnen und schlie en Deckelabnehmen Um die Open
120. ern Deaktivieren Sie zus tzliche Netzwerk Karten oder benutzen Sie eine Punkt zu Punkt Verbindung Das Senden der Konfigurationsdaten mit einer Rundruf Ver bindung funktioniert auch ohne R ckmeldung vom VolP Systemtelefon Die folgenden Einstellungen k nnen Sie vornehmen IP Parameter lokal konfiguriert W hlen Sie die Option ja um die manuelle IP Adresskonfiguration zu aktivieren W hlen Sie die Option nein um die automa tische IP Adresskonfiguration ber BOOTP DHCP zu aktivieren 124 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone IP Adresse und Netzmaske Geben Sie eine freie IP Adresse und die Netzmaske ein die das VolP Systemtelefon verwenden soll TFTP Server IP Adresse und TFTP Server Dateiname Geben Sie die IP Adresse und den vollst ndigen Dateinamen f r die Betriebssoftware des VolP Systemte lefons ein siehe Tabelle auf Seite 121 Bei der OpenCom X320 ist dies immer die IP Adresse der Anlage Registrierungs IP Adresse und Registrierungs Port Geben Sie hier im Regelfall die IP Adresse der OpenCom X320 und die Portnummer 8100 ein Default Router Klicken Sie auf den Befehl Parameter hinzuf gen um dieses optionale Eingabefeld anzuzeigen Geben Sie anschlie end die IP Adresse des Routers Default Gateway ein Klicken Sie auf den L schen Button um den opti onalen Parameter zu entfernen SYSLOGD F r Protokollierungszwecke k nnen Nachrichten des VoIP Systemte lefons an einen Syslog Server gesendet
121. ern und laden Konfigurationen werden in einem Datei Archiv gespeichert und k nnen von einem angeschlossenen Konfigurations PC vor Ort oder per Fernkonfiguration in die OpenCom X320 geladen werden Folgende Konfigurations und Kundendaten k nnen gesichert und wieder geladen werden m Telefonie und Netzwerk Parameter m Benutzer Daten m Telefonbuch Eintr ge m LCR Tabellen Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe im Hilfethema SYS Konfiguration Datensicherung 6 2 11 Systemmeldungen als E Mail erhalten Wichtige Ereignisse und Fehler h lt die OpenCom X320 in einem internen Logbuch fest dem Fehlerspeicher Zur Information oder Alarmierung des System administrators k nnen Eintragungen im Logbuch Systemmeldungen per E Mail versendet werden Um nicht jeden Fehler zu melden k nnen vom Administrator entsprechende Filter eingerichtet werden im Konfigurator Men LOG Konfiguration LOG Filter 79 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren Diese Filter definieren welche Fehler Kategorie Schweregrad Anzahl im Zeitin tervall gemeldet werden sollen Die E Mails enthalten immer eine interne Ereignis oder Fehlernummer sowie eine englische Kurzerl uterung der Meldung Des Weiteren werden Zusatzparameter wie z B die Portnummer beim Ausfall einer Amtsleitung angegeben Das Mail Konto f r diesen Dienst Konto f r LOG Filter wird im Konfigurator Men NET Konfiguration E Mail Access eingerichtet 6 2 12 Fa
122. erst nde zwischen 1a und 1b sowie zwischen 2a und 2b geschaltet werden 44 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge oo ee talb 2a 2b Anschluss S intern Dose mit 100 Ohm Abschlusswiderstand Kabell nge max 500 m Anschluss einer IAE Dose Mit einer Businstallation k nnen mehrere IAE Dosen in Reihe geschaltet werden Im folgenden Beispiel muss die Option PBX Konfiguration Anschl sse SO Bus Abschluss im Konfigurator eingeschaltet sein In der letzten IAE Anschlussdose m ssen 100 Ohm Abschlusswiederst nde zwischen 1a und 1b sowie zwischen 2a und 2b geschaltet werden ee E ee ee ee E i la ib 2a 2b qa 1b 2a 2b Ta 1b 2a 2b qla 1b 2a 2b qla 1b 2a 2b DOO q in der letzten Dose 100 Ohm Abschlusswiderstand Kabell nge max 130 m Anschluss mehrerer IAE Dosen Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge Bus Abschluss Eingeschaltet Ea l l IAE ISDN Anschluss Einheit ISDN Dose Wenn von der Open om X320 ausgehend der Sg Bus mit einer oder mehreren IAE Do sen ausgef hrt ist m ssen die Abschlusswiderst nde TR in der OpenCom X320 und in der am weitesten entfernten IAE Dose eingeschaltet werden IAE IAE IAE
123. erte ISDN Anschlusskabel Im folgenden Beispiel muss die Option PBX Konfiguration Anschl sse SO Bus Abschluss im Konfigurator einge schaltet sein Im NTBA m ssen 100 Ohm Abschlusswiederst nde zwischen 1a und 1b sowie zwischen 2a und 2b geschaltet werden Am NTBA sind keine weiteren Ger te angeschaltet 43 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge NTBA Ju OD OO H WW Sol extern Sg2 extern ke ll Anschluss an einen Netzabschluss NTBA An jeden internen S Bus k nnen Sie bis zu 8 Endger te ISDN Telefone ISDN Faxger te ISDN Basisstationen und ISDN Handger te ISDN Karten f r den PC u a anschalten Drei dieser Endger te k nnen ber den Bus gespeist werden bei Einsatz von mehr Endger ten ben tigen diese eine eigene Stromversorgung Die L nge des vieradrigen Kabels eines internen S Busses darf h chstens 130 m betragen Jeder interne Sy Bus hat eine Speiseleistung von ca 3 W Die internen So Busse erm glichen Punkt zu Mehrpunkt Verbindungen nach dem DSS1 Pro tokoll Euro ISDN Zum Anschluss eines ISDN Telefons sollten Sie einen Druckklemmen Anschluss auf eine IAE Anschlussdose f hren Im folgenden Beispiel muss die Option PBX Konfiguration Anschl sse SO Bus Abschluss im Konfigurator eingeschaltet sein In der IJAE Anschlussdose m ssen 100 Ohm Abschlusswied
124. erten Leitweg umbenennen l schen k nnen Sie diese jedoch nicht 140 TK Anlagenvernetzung Verbindungen 10 1 Verbindungen Um zwei oder mehr TK Anlagen miteinander zu vernetzen m ssen diese unterein ander verbunden werden Mit der OpenCom X320 k nnen Sie folgende Verbin dungen nutzen m ISDN Amtsleitungen m ISDN Festverbindungen 0 SIG an externen S Anschl ssen u P Netzwerkverbindungen Q SIG IP eege TK TK TK TK EE Anlage Anlage Anlage Anlage N VA Anlage o e Amtsleitung o o Festverbindung Beispiel eines TK Anlagennetzwerkes F r Festverbindungen k nnen verschiedene Leitungstypen und bertragungs protokolle genutzt werden Die gew nschte TK Netzwerk Topologie Entfernung Verbindungskapazit t bestimmt welche Art von Festverbindung in Frage kommt Eine IP Netzwerkverbindung mit Q SIG IP kann ber eine schnelle VPN Ver bindung hergestellt werden Bei einer Verbindung ber Internet empfiehlt sich zur Sicherung eine Verschl sselung 10 1 1 Protokoll Q SIG oder DSS1 Als bertragunsprotokoll k nnen vorzugsweise das f r ISDN Festverbindungen vorgesehene Protokoll Q SIG oder alternativ das f r ISDN W hlverbindungen im Euro ISDN vorgesehene Protokoll DSS1 verwendet werden Einige Leistungs merkmale der TK Anlagenvernetzung k nnen dabei nur mit den Protokollen Q SIG Q SIG IP genutzt werden Insbesondere die Verbindungskennzeichnung als interner oder exter
125. etprotokoll TCP IP Yerbindung Status Dauer bertragung Aktivit t Eigenschaften von Internetpr okoll TCP IP Fakete Allgemein IF Einstellungen konnen automatisch zugewiesen werden wenn das Netzwerk diese Funktion unterst tzt Wenden Die ach andernfalls an den Netzwerkadministrator um die geeigneten IF Einstellungen zu beziehen O IE Adresse automatisch beziehen Folgende IP Adresse verwenden IP Adresse 132 169 95 253 Subnetzmaske 255 255 255 U Windows XP IP Adresse setzen Tipp Um die IP Adresse der Web Konsole zu ermitteln geben Sie an einem angeschlossenen Systemtelefon die Kennziffern prozedur QOO ein Mit der Prozedur GOG k n nen Sie sich zus tzlich die Netzmaske anzeigen lassen Die IP Adresse des PCs muss in diesem Netzbereich liegen D Hinweis Schalten Sie eine m glicherweise konfigurierte Verbindung ber einen Proxy Server aus F r den Internet 71 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren Explorer ffnen Sie im Men Extras den Dialog Internet optionen W hlen Sie das Register Verbindungen und deak tivieren unter LAN Einstellungen den Proxyserver 6 2 _ _OpenCom X320 konfigurieren 6 2 1 Konfiguration vorbereiten Bevor Sie mit der Konfiguration beginnen sollten Sie folgende Unterlagen bereit legen bersicht der angeschalteten Schnittstell
126. f hrt werden 48 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge Basisstation 2 Upn Anschl sse Kabell nge max 1000 m Wenn Sie eine Basisstation an zwei U Anschl sse anschlie en k nnen acht Gespr che gleichzeitig mit mobilen DECT Ger ten ber diese Basisstation gef hrt werden Anschluss einer UAE Dose an 2 U Anschl sse 3 9 3 a b Anschl sse Die a b Anschl sse dienen zum Betrieb analoger Endger te z B Fax Modem oder analoger Telefone Bei Verwendung von zweiadrigen 0 6 mm Kabeln mit verdrillten Aderpaaren darf die maximale Kabell nge 1000 m betragen Es k nnen Ger te f r die Sprach oder Datenkommunikation mit Puls oder Tonwahl betrieben werden z B m analoge Telefone m G3 Faxger te E analoge Modems m externe Ger te f r Music on Hold m externe Voice Mail Systeme Zum Anschluss eines analogen Telefons sollten Sie den Druckklemmen Anschluss auf eine TAE F Anschlussdose TAE Telekommunikations Anschluss Einheit f hren 49 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge schwarze Ader rote Ader a b Anschluss i Alternativ k nnen Sie auch das Adernpaar wei gelb verwenden TAE F Dose Kabell nge max 1000 m Anschluss einer TAE F Dose Zum Anschluss eines analogen Ger tes Fax Modem sollten Sie den Druck klemmen Anschluss auf eine TAE N
127. f Sitzecke und am Telefon Sekret r optisch 11 2 2 Dreier Team Das hier beschriebene Dreier Team ist ein Beispiel f r eine Team Konfiguration innerhalb einer Projektgruppe z B Vertrieb Export Jedes Team Mitglied verf gt ber ein Systemtelefon OpenPhone 73 an dem alle Gespr chstasten als Leitungs und Team Tasten programmiert sind Muller gt o LT1R Hiller Jo TTIt Meier gt TI Schultz A o Til Meier TIR M ller gt TTI2 Schultz Schultz AA gt TI Schultz TTIR M ller gt III Meier Beispiel Dreier Team Leitungsbelegung Die Rufnummer jedes Team Mitgliedes z B Rufnummer 10 f r M ller ist am eigenen Telefon als Leitungstaste programmiert An den anderen Telefonen der Gruppe ist diese Rufnummer jeweils auf eine Team Taste programmiert z B TT 10 an den Telefonen von Meier und Schultz Die Team Mitglieder sehen damit jeweils f r welche Rufnummer ein Anruf vorhanden ist und k nnen diesen durch Druck auf die entsprechende Team Taste entgegen nehmen 156 Team Funktionen Anwendungsbeispiele Die Team Mitglieder k nnen sich untereinander ber die Team Tasten anrufen Beispiel M ller kann durch Druck auf TT 12 die Rufnummer 12 w hlen der Ruf wird am Telefon Schultz an LT 12 signalisiert Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Meier wird dies an den Team Tasten 11 der Telefone M ller und Schultz angezeigt Rufsignalisierun
128. ft NetMeeting 3 0 installiert und eingerichtet sein D Hinweis Bei den Betriebssystemen Microsoft Windows 2000 und XP ist NetMeeting bereits vorinstalliert Microsoft NetMeeting 3 0 einrichten 1 Schlie en Sie eine handels bliche PC Kamera WebCam an den Arbeitsplatz Rechnern an Installieren Sie ben tigte Treiber 2 W hlen Sie im Windows Start Men den Befehl Ausf hren und geben ein conf exe Best tigen Sie mit OK 3 Folgen Sie den Anweisungen des Einrichtungsassistenten Die Anmeldung an ein Internet Verzeichnis wird nicht ben tigt und ist auch nicht empfohlen W hlen Sie die installierte PC Kamera aus Beenden Sie den Einrichtungsassis tenten 4 Machen Sie einen Funktionstest Starten Sie dazu das Programm NetMeeting Klicken Sie auf die Anruf Schaltfl che Geben Sie unter Adresse die IP Adresse oder den DNS Hostnamen einer Gegenstation ein Best tigen Sie mit Anrufen Hinweis Ist auf den Arbeitsplatz Rechner eine Firewall Soft D ware installiert wird nun ein Warnhinweis angezeigt Dieser Hinweis zeigt dass der Rechner nun f r den NetMeeting Dienst empfangsbereit ist Sie m ssen den NetMeeting Dienst zulassen beispielsweise durch Aktivieren der Option Meldung f r dieses Programm nicht mehr anzeigen 181 PC Software einrichten PC Uhr synchronisieren 14 7 PC Uhr synchronisieren Mit dem Netzwerkdienst SNTP Simple Network Time Protocol kann die interne Uhr eines Arbeitsplatz Rechners
129. funktionalit t ist dass bei Bedarf ohne Ihr Zutun eine Internet Verbindung aufgebaut und nach einer bestimmten Zeit ohne Datenaus tausch wieder getrennt wird Es hat sich gezeigt dass leider nicht nur die gew nschten Internet Programme wie Ihr Browser oder Ihr E Mail Programm Datenpakete aussenden die eine Internet Verbindung hervorrufen sondern auch andere Programme die eigentlich nichts mit dem Internet zu tun haben Zu diesen Programmen z hlen z B das Betriebssystem Microsoft XP ver schiedene Multimedia Programme wie Realplayer und diverse Anti Viren Software die f r automatische Updates eine Verbindung aufbauen k nnen soge nannte Phone Home Function Wenn Ihr Internet Zugang zeit oder volumenabh ngig tarifiert ist begrenzen Sie in diesem Fall die Nutzung des ISP Zugangs Geben Sie in der Web Konsole unter NET Konfiguration WAN Provider die maximale Verbindungszeit unter Ver bindungszeit pro Monat vor 95 Konfigurationsbeispiele Wissenswertes zum Internet Zugang 7 7 2 Web Mit einem Browser k nnen Sie nicht nur von jedem Arbeitsplatz Rechner den Konfigurator der Open om X320 bedienen sondern auch die Informations vielfalt des Internet nutzen Geben Sie einfach die gew nschte URL im Adressfeld des Web Browsers ein Im Vergleich zum Zugriff eines Einzelplatz PCs ber einen Online Dienst ergeben sich beim Internet Zugriff ber die OpenCom X320 fol gende Unterschiede m Rufen Sie eine
130. g In diesem Beispiel werden Anrufe an den Leitungstasten akustisch signalisiert An den Team Tasten werden Anrufe optisch signalisiert LED der Team Taste blinkt 11 2 3 Reihen Team Das hier beschriebene Reihen Team ist ein Beispiel f r eine Team Konfiguration innerhalb einer Abteilung in der Anrufe schnell bearbeitet werden sollen hier Support Jedes Team Mitglied verf gt ber ein Systemtelefon OpenPhone 73 an dem alle Gespr chstasten als Leitungstasten programmiert sind 4 o T e Surrartl 4 LTjl Support 4 o LTIE Support 3 10 o Ti Support o Til Support 3 o gt gt LTE Surrort 3 12 4 o LT Surrort 1 o LT Support 2 o UI Surrort d Beispiel Reihen Team 157 Team Funktionen Anwendungsbeispiele Leitungsbelegung Die Rufnummern 10 11 und 12 sind an allen Telefonen des Teams auf Leitungs tasten eingerichtet LT 10 bis LT 12 Alle Team Mitglieder k nnen ber diese Rufnummern telefonieren Anrufe annehmen und Verbindungen aufbauen Tipp In dieser Team Konfiguration ist es n tzlich die Funktion Halten an jedem Telefon auf eine Funktionstaste zu pro grammieren Ein Gespr ch z B auf LT 11 kann dann durch Dr cken der Funktionstaste gehalten werden Dr ckt darauf hin ein anderes Team Mitglied an seinem Telefon auf die Lei tungstaste LT 11 bernimmt es das gehaltene Gespr ch Wei tere Hinweise zu Funktionstasten finden Sie in der Bedienungsanleitung
131. ge der Schnittstellen auf der OpenCom X320 3 6 4 OpenCom X320 2 Steckpl tze Die folgende bersicht zeigt die zur Verf gung stehenden Schnittstellenkarten Schnittstellenkarte Steckpl tze Besonderheiten 1 2 FAX V 24 M100 IP Interner Anschluss an den Media Gateway Karte Ethernet Switch ber den Steckplatz M100 U4d 4 x Upn C Un verwendbar f r DECT RFP M100 UV8d 8x Upn Un verwendbar f r DECT RFP M100 S2U6d Un verwendbar f r 2 x So und 6 x Upn DECT RFP So sind intern extern schaltbar M100 S2A6 V2 So sind intern extern 2 X S und 6 x a b schaltbar 37 Installation Schnittstellenkarten Schnittstellenkarte Steckpl tze Besonderheiten 1 2 FAX V 24 M100 54 4x So So sind intern extern schaltbar M100 A4 V2 4 x a b M100 A8 V2 8 x a b M300 Fax V 24 Fax V 24 Kombinationskarte M100 AT4 4 analoge Amtsleitungen Die folgenden Druckklemmengrafiken zeigen die Klemmenbelegung nur f r einen Kartentyp Verwenden Sie verschiedene Kartentypen gleichzeitig ist die tat s chliche Belegung eine Kombination aus mehreren dieser Grafiken Steckplatz 1 Steckplatz 2 An WA A9 HAM An WA U 2 3 U 2 4 pn pn A CEEE A nun i 4 AR M100 UAd 4x Upn Steckplatz 1 DR Steckplatz 2 An WA A8 WA An HAD U 2 3 U 2 4 pn pn A AS WA LA
132. genden F llen m Sie wollen die OpenCom X320 als Unteranlage an einer anderen TK Anlage betreiben Damit k nnen Sie die OpenCom X320 beispielsweise auch als DECT Server einsetzen m Sie wollen die OpenCom X320 mit einer OpenCom 1000 vernetzen Damit k nnen Sie die OpenCom X320 beispielsweise als TK Anlage f r eine Filiale ein setzen m Sie wollen mehrere OpenCom X320 zu einem TK System vernetzen m Sie wollen f r eine OpenCom X320 flexible Konfigurationsm glichkeiten von Amtsleitungen nutzen Alle Einstellungen die die Konfiguration der TK Anlagenvernetzung betreffen finden Sie im Konfigurator Men PBX Konfiguration Leitungen und im Dialog PBX Konfiguration System Einstellungen unter der berschrift System Ver netzung Bitte beachten Sie auch die entsprechenden Hilfethemen in der Online Hilfe zur OpenCom X320 Sie k nnen f r die TK Anlagenvernetzung ISDN Festverbindungen Protokoll Q SIG oder DSS1 oder IP Verbindungen nutzen Protokoll Q SIG IP Hinweis Falls Sie die Leistungsmerkmale der TK Anlagen D vernetzung nicht ben tigen reicht in den meisten F llen die vereinfachte Konfiguration aus Dazu ordnen Sie den An schl ssen die vorkonfigurierten B ndel Mehrger tean schluss oder Anlagenanschluss zu Der vorkonfigurierte Leitweg Externleitung erm glicht nun die spontane Extern belegung oder die Externbelegung mit der Vorwahl 0 Sie k nnen bei Bedarf die vorkonfigurierten B ndel und den vorkonfiguri
133. gt m Telefonie ber Intranet Bietet die gemeinsame Nutzung vorhandener Infra struktur f r Telefonie und Datenkommunikation Insbesondere die Integration zweier Leitungsnetze zu einem einzigen Kommunikationsnetz er ffnet erhebliche Einsparm glichkeiten Die OpenCom X320 realisiert s mtliche Leis tungsmerkmale der Systemtelefonie mit Hilfe eines IP basierten Protokolls Dar ber hinaus kann auch im Intranet das standardisierte Protokoll SIP ver wendet werden Die Kontrolle ber die genutzten Datenleitungen erm glicht eine genau definierte Sprach und Dienstqualit t Die VoIP Telefonie ber Internet mit der OpenCom X320 bietet folgende M glich keiten siehe auch SIP Telefonie ab Seite 111 m Nutzung von preiswerten SIP Amtsleitungen ber eine bestehende Internet Verbindung m F r den bergang in das ffentliche Telefonnetz PSTN k nnen Sie die Dienste eines SIP Gateway Dienstleisters in Anspruch nehmen m Automatischer R ckfall B ndel berlauf auf ISDN Verbindungen bei Ausfall der SIP Verbindung oder bei berbelegung Die VoIP Telefonie ber Intranet mit der OpenCom X320 bietet folgende M glich keiten 98 Voice over IP VoIP m Betrieb von IP basierten Systemtelefonen und von SIP Telefonen an Cat5 Twisted Pair Ethernet Leitungen m Betrieb von IP basierten Systemtelefonen und von SIP Telefonen auch ber VPN RAS Filial oder WLAN Verbindungen m Durch Sprachdaten Kompression mit komprimie
134. h indi viduellen W nschen zu konfigurieren siehe Konfiguration ab Seite 69 D Hinweis Die Grundeinstellungen sind f r die kleinste Aus baustufe der OpenCom X320 g ltig also ohne zus tzliche Schnittstellenkarten 2 1 Telefonie Funktionen 2 1 1 OpenCom X320 m Der Anschluss Sy1 ist als Mehrger teanschluss eingerichtet der Anschluss Sg2 als Anlagenanschluss m Anden 3 U Anschl ssen sind OpenPhone 73 Systemtelefone mit den Ruf nummern 30 bis 32 eingerichtet m An den 8 a b Anschl ssen sind analoge Endger te mit den Rufnummern 10 bis 17 eingerichtet 2 1 2 Allgemeine Einstellungen m Die OpenCom X320 ist f r den Betrieb in Deutschland voreingestellt m Analoge Endger te Das Wahlverfahren IWV oder MFV wird automatisch erkannt m Bei ankommenden externen Anrufen klingeln alle an der Basisbaugruppe angeschlossenen schnurgebundenen Endger te m Die System PIN beispielsweise f r die fernprogrammierbare Rufumleitung lautet 0000 15 Grundeinstellungen bei Auslieferung Berechtigungen 2 2 Berechtigungen Welche Funktionen an den Endger ten der OpenCom X320 genutzt werden d rfen wird durch die Vergabe von Berechtigungen geregelt Diese Berechti gungen werden f r so genannte Benutzergruppen eingerichtet denen wiederum die Benutzer mit ihren Endger ten zugeordnet werden Es sind drei Benutzergruppen voreingestellt Administrators Standard und Guests Administrators
135. haben Zugriff auf alle Funktionen der OpenCom X320 und uneingeschr nkte Konfigurationsrechte Benutzer der Gruppe Guests k nnen die OpenCom X320 nicht konfigurieren d rfen keine externen Verbin dungen aufbauen und k nnen Endger te Funktionen der Open om X320 nur ein geschr nkt nutzen Die Benutzergruppe Standard eignet sich auf Grund ihrer Voreinstellungen als Ausgangspunkt um Benutzergruppen f r die normalen Benutzer des Systems z B die Mitarbeiter einer Firma anzulegen D Hinweis Bei Erstinbetriebnahme der Open om X320 sind alle angeschlossenen Endger te zun chst solange in die Be nutzergruppe Administrators geschaltet bis sich ein An wender bei der Web Konsole anmeldet Danach werden alle Endger te automatisch in die Benutzergruppe Guests ge schaltet Hinweise zur Konfiguration von Benutzergruppen und Benutzern finden Sie in der Online Hilfe im Kapitel Be nutzer Manager Die folgenden Funktionen sind bei Auslieferung f r die Benutzergruppen einge stellt Benutzergruppen Einstellungen Funktion Berechtigung Guests Applikationen Konfigurator pers nlich Experte Ansicht Kosten z 2 Telefonbuch OpenCTI 50 S Besetztanzeige 2 ISP Applikation i Grundeinstellungen bei Auslieferung Berechtigungen Benutzergruppen Einstellungen Funktion Berechtigung Standard Administrators Guests Ansage vor dem Melden aus aus aus Telefonbuch
136. hlweise einen der Anschl sse LAN1 LAN2 oder LANZ Eine m glicherweise eingeschaltete PoE Versorgung wird au tomatisch deaktiviert wenn ein Ger t ohne PoE Unterst t zung angeschlossen ist 3 9 6 WAN Anschluss An die OpenCom X320 kann sowohl ein externes DSL Modem als auch ein Internet Router angeschlossen werden Die sichere und vom LAN getrennte Ver bindung zum Internet erfolgt ber den WAN Anschluss Die Umschaltung von bertragungsgeschwindigkeit und Betriebsart geschieht automatisch Auto Sensing Funktion Au erdem erfolgt eine automatische Umschaltung f r Verbin dungen die eine gekreuzte Anschlussleitung erfordern Schlie en Sie den Ethernet Ausgang des DSL Modems an den WAN Anschluss der OpenCom X320 an Die OpenCom X320 steuert das DSL Modem dann mit Hilfe des PPPoE Protokolls 54 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge OpenCom TAE DSL amp UkO SO WAN LAN1 LANZ IP Tel DSL Splitter UkO NTBA 50 Switch PC DSL Modem PPPoE IP Tel Netz Netzanschaltung der OpenCom X320 ber ISDN und DSL 3 9 7 COM Anschluss Mit der Installation der Fax V 24 Karte M300 Fax V 24 steht eine serielle Schnitt stelle am COM Anschluss zur Verf gung Achtung Die L nge der Anschlussleitung f r den C
137. ht nur den Benutzern Benutzergruppen zur Verf gung die dieser Firma zugeordnet sind F r jede Benutzergruppe kann festgelegt werden ob deren Mitglieder das Fir mentelefonbuch bearbeiten d rfen oder nicht Das Firmentelefonbuch wird an den Systemendger ten genau wie die beiden anderen Telefonbuchtypen behandelt Das bedeutet dass an den Systemendge r ten die Eintr ge des pers nlichen des zentralen und des Firmentelefonbuches gleichzeitig sichtbar sind Ein Benutzer kann das Telefonbuch seiner Firma auch mit den Web Applikationen OpencCTi 50 und Telefonbuch nutzen vorausgesetzt er ist berechtigt diese Applikationen zu nutzen Dar ber hinaus ist es m glich einer Benutzergruppe die Berechtigung zu geben auch fremde Firmentelefonb cher zu bearbeiten Diese Berechtigung ist sinnvoll wenn Mitglieder dieser Gruppe das gesamte System warten z B die Benutzer gruppe Administrators Fremde Firmentelefonb cher k nnen nur im Konfigu rator im Men Telefonbuch bearbeitet werden Die Anzahl der Eintr ge in einem Firmentelefonbuch ist nicht beschr nkt Die OpenCom X320 kann insgesamt bis zu 2000 Eintr ge in allen Telefonb chern im zentralen in den pers nlichen und in den Firmentelefonb chern verwalten 13 2 2 Zwischen Firmen telefonieren Alle Benutzer der OpenCom X320 k nnen intern miteinander telefonieren unab h ngig davon zu welcher Firma sie geh ren Verbindungen zwischen Benutzern verschiedener Firmen sind
138. hten Sie auch die Hinweise zur Speisung mit einem Steckernetz ger t unter OpenPhone 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r ab Seite 57 Frage Eines der Telefone kann nicht nach extern telefonieren Pr fen Sie ob ein Benutzer f r das Telefon eingerichtet ist Andernfalls sind die Einstellungen der Benutzergruppe Guests f r das Telefon g ltig Diese Benutzer gruppe hat standardm ig keine Externberechtigung Pr fen Sie auch ob der f r das Telefon eingerichtete Benutzer einer Benutzer gruppe mit Externberechtigung angeh rt Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen Vergewissern Sie sich auch ob die interne Rufnummer dieses Telefons in der kom menden Anrufverteilung eingerichtet ist Konfigurator Men PBX Konfigu ration Anrufverteilung Frage An einem Telefon kann ein Leistungsmerkmal z B Rufumleitung ein richten nicht genutzt werden obwohl das Leistungsmerkmal im Konfigura tor der OpenCom X320 eingerichtet wurde Pr fen Sie ob der f r dieses Telefon eingerichtete Benutzer einer Benutzergruppe zugeordnet ist die die Berechtigung hat dieses Leistungsmerkmal zu nutzen Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzer und Benutzergruppen Einige Leistungsmerkmale k nnen erst genutzt werden wenn die System PIN ge ndert wurde Frage Ein angeschlossenes ISDN Telefon zeigt nichts an Sie haben das ISDN Telefon an eine externe S Schnittstelle RJ45 Buchse ange schlossen Diese sind nur f r die Verbi
139. htet Die technischen Verbindungseigenschaften konfigurieren Sie im Konfigurator Men NET Konfiguration RAS W hlen Sie eines der angebotenen Verbindungs protokolle ISDN PPTP oder IPSEC Weitere Informationen finden Sie in der Online Hilfe der Web Konsole In einem LAN ohne Server verwendet Windows f r den Zugriff auf Dateien und Drucker ber die Netzwerk Umgebung das Protokoll NetBIOS NetBIOS kann als Transport Protokoll NetBEUI IPX SPX oder IP verwenden Sie k nnen ber die Netzwerk Umgebung nur Datei und Druckerzugriffe auf solche Rechner vor nehmen die f r NetBIOS das Protokoll IP verwenden 7 4 OpenCom X320 in einem LAN mit IP f higem Server In einem LAN in dem ein IP f higer Server betrieben wird sollten Sie die Inte gration der OpenCom X320 mit dem zust ndigen Netzwerk Administrator koordi nieren Dabei sollte abgestimmt werden welcher IP Adressraum benutzt wird und welche Netzwerk Dienste DHCP DNS RAS Internet Zugang die OpenCom X320 im LAN bernehmen soll 90 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 in einem LAN mit IP f higem Server ISP OpenCom Server DNS DHCP RAS int DNS Internet Netz Sint e S Netz BEE Ext PCI PC2 pc u k Netz Hub Netz OpenCom X320 in einem LAN mit IP Server In vielen F llen konfiguriert ein IP f higer Server f r alle A
140. ichnung nicht aber die Byte Anzahl des Datenpaketes relevant m Dauer lt 30 ms optimale bertragung m Dauer 40 60 ms eine Qualit tsstufe abwerten m Dauer gt 60 ms zwei Qualit tsstufen abwerten 106 Voice over IP VoIP Grundlagen Zus tzlich h ngt die erreichbare Sprachqualit t von der Paketlaufzeit und den Paketverlusten zwischen den beteiligten Endger ten ab Diese Parameter k nnen mit dem Programm ping ermittelt werden D Paketlaufzeit und Paketverlust Hinweis Bei einer Messung mit ping wird die Hin und die R ckrichtung als Laufzeit ermittelt Teilen Sie den angezeig ten Maximalwert durch zwei Wert Laufzeit lt 50 ms Qualit tsstufe Optimal Wert Verlust lt 1 Qualit tsstufe Optimal Laufzeit 50 100 ms 0 5 Stufen abwer ten Verlust 1 2 0 5 Stufen abwer ten Laufzeit 100 1 Stufe abwerten Verlust 2 3 1 Stufe abwerten 150 ms Laufzeit 150 2 Stufen abwerten Verlust 3 4 2 Stufen abwerten 200 ms Laufzeit 200 3 Stufen abwerten Verlust 4 6 3 Stufen abwerten 300 ms Laufzeit gt 300 ms 4 Stufen abwerten Verlust gt 6 4 Stufen abwerten 8 2 4 Optimierungen Ermitteln Sie bei einer Messung eine gro e Schwankungsbreite der Laufzeit kann dies ebenfalls zu einer Abwertung der Sprachqualit t f hren Dies ist m glicher weise auch ein Hinweis auf eine defekte oder berlastete Leitung weil durch S
141. ichten und f r bestimmte Systemdienste berechtigen m die weitere Systemwartung vornehmen m PC gest tzte Telefonie Funktionen bedienen m Informationen ber Entgelte ablesen m auf das Telefonbuch der OpenCom X320 zugreifen In die Web Konsole ist eine Online Hilfe integriert die umfangreiche Informa tionen zur Konfiguration und Wartung der OpenCom X320 bereitstellt siehe Online Hilfe laden ab Seite 74 69 Konfiguration Erstkonfiguration Hinweis Damit Sie alle neuen Funktionen der System Soft D ware nutzen k nnen empfehlen wir Ihnen die neueste Soft ware von der Website http www aastra detewe de zu laden F r die Erstkonfiguration k nnen Sie den PC ber die Ethernet Schnittstelle an die OpenCom X320 anschlie en ber diese Schnittstelle bauen Sie eine Verbindung mit Hilfe des Netzwerk Protokolls TCP IP auf ber diese Verbindung k nnen Sie die Web Konsole der OpenCom X320 ffnen und von dort den Konfigurator auf rufen D Hinweis Die IP Adresse der Open om X320 lautet im Aus liefer Zustand immer 192 168 99 254 siehe LAN Einstellungen bei Auslieferung ab Seite 83 6 1 Erstkonfiguration Mit einem Standard Windows PC ist die erste Verbindungsaufnahme einfach zu realisieren 1 Verbinden Sie die Netzwerk Karte des PCs mit einem der LAN Anschl sse der OpenCom X320 Sie k nnen dazu eine gekreuzte oder eine ungekreuzte Ethernet Leitung verwenden 2 Windows 2000 XP melden Sie sich als Benutzer mi
142. ie IP Konfiguration der OpenCom X320 erfolgt auf der Web Konsole im Konfigu rator Men NET Konfiguration LAN F r den Fall dass die IP Konfiguration der OpenCom X320 ge ndert werden muss und der Zugang ber die Web Konsole nicht m glich ist k nnen Sie diese Grund einstellungen auch mittels Kennziffernprozedur vornehmen Die Eingabe kann an analogen Telefonen ISDN Telefonen und Systemtelefonen erfolgen IP Adresse einstellen A BGA System PIN g www E 2 xxx yyy o zzz Netzmaske einstellen A B BOA System PIN g www E 2 xxx yyy o zzz Beispiel Geben Sie ein 553300090335959 3993989933959 L sen Sie gegebenenfalls einen Neustart mit der folgendenProzedur aus Neustart ausl sen 0 O O O System PIN EN Verwenden Sie die PIN die Sie beim Erstzugangsdialog eingegeben haben Bei Auslieferung lautet die System PIN 0000 78 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren 6 2 9 Eine Internet Verbindung aus der Ferne aufbauen ISP Trigger Ruf SS reservierte Rnr amp System PIN EA ER Wenn das Kommunikationssystem ber eine Dialup Verbindung an das Internet angebunden ist kann ein Mitarbeiter von au erhalb veranlassen dass das System f r ihn eine Internet Verbindung aufbaut ISP Trigger Ruf Dadurch wird das System ber das Internet erreichbar und erm glicht damit z B einen Verbin dungsaufbau f r eine RAS VPN Verbindung 6 2 10 Konfiguration sich
143. ie muss daher bis auf 4 mm Abstand zur Wand eingedreht werden Wes Sea Um die Schrauben an den Befestigungs 266 mm 290 mm ffnungen f r Befestigungsschrauben Befestigungsschema 42 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 3 9 Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 3 9 1 So Anschl sse Alle Sy Anschl sse k nnen extern d h an ISDN Netzabschl ssen betrieben werden Der Sy2 Anschluss und alle So Anschl sse auf zus tzlich installierten Schnittstellenkarten k nnen au erdem intern angeschlossen werden Die gleich zeitige Nutzung eines Sy Anschlusses als interner und externer Anschluss ist nicht m glich Ob Sie eine umschaltbare S Schnittstelle f r die interne oder externe Kommuni kation benutzen richtet sich nach den Besonderheiten Ihres Kommunikationsbe darfs und den vorhandenen Basisanschl ssen Beachten Sie dass der Sy Bus je einen Abschlusswiderstand von 100 Ohm an jedem Ende ben tigt Pr fen Sie Ist der Abschlusswiderstand im NTBA eingeschaltet Bei der OpenCom X320 werden die Abschlusswiederst nde per Software eingeschaltet Diese Einstellung setzen Sie bei der Konfiguration der Sy Anschl sse im Konfigu rator der Web Konsole Schlie en Sie S 1 extern oder S 2 extern an den NTBA an voreingestellt ist an So 1 ein Mehrger teanschluss an So2 ein Anlagenanschluss Verwenden Sie das mit gelief
144. in 189 Fragen und Antworten Internet Mit der Prozedur amp EBEIEB k nnen Sie sich zus tzlich die Netzmaske anzeigen lassen Frage Die Netzwerk Verbindung funktioniert aber im Browser wird nichts angezeigt Geben Sie die IP Adresse der OpenCom X320 vollst ndig mit Protokollkenn zeichner ein beispielsweise http 192 168 99 254 berpr fen Sie ob der Browser f r eine Verbindung ber einen Proxy Server ein gerichtet ist Wenn ja deaktivieren Sie die Einstellung Verbindung ber Proxy Server Frage Ich habe die OpenCom X320 soeben noch ber das Netzwerk konfigu riert Wieso kann nun keine DF Netzwerk Verbindung benutzt werden Netzwerk Karte und DF Adapter k nnen nicht mit derselben Routing Ein stellung betrieben werden Deaktivieren Sie die Netzwerk Karte und verbinden Sie erst danach ber das DF Netzwerk Frage In unserem gewachsenen Netzwerk sind mehrere Segmente ber ei nen zentralen Router verkn pft Wie k nnen PCs aus allen Segmenten mit der OpenCom X320 Verbindung aufnehmen Benutzen Sie im Konfigurator die Einstellung Net Konfiguration LAN Routen Erstellen Sie f r jedes Netzwerk Segment eine geeignete statische Netzroute Frage Die IP Adressen werden in unserem Netzwerk von der OpenCom X320 dynamisch ber DHCP vergeben Kann ich f r unsere internen Server PCs Mail Web die IP Adresse fest zuordnen Sie ben tigen eine statische Adresszuordnung f r diese PCs Erstellen Sie im K
145. is zu 3 Tastenmodulen KeyExtension 73P erweitert werden OpenPhone 75 IP Dieses Telefon ist die VoIP f hige Ausgabe des Systemte lefons OpenPhone 75 Dieses Systemtelefon kann mit bis zu 3 Tastenmodulen KeyExtension 73P oder KeyExtension 75D erweitert werden OpenPhone IPC Dieses VoIP Softphone bietet die Funktion eines Systemte lefons mit einer unter Windows 2000 XP lauff higen Software siehe OpenPhone IPC ab Seite 126 Die Software bietet dar ber hinaus eine lokale Anrufbeantworter Funktion und die Integration in CTI Anwendungen Auch die lteren VoIP Systemtelefone OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP k nnen weiterhin betrieben werden 8 5 1 Ger te Eigenschaften Die VoIP f higen Ausgaben der Systemtelefone OpenPhone 73 IP und OpenPhone 75 IP bieten die gleichen Leistungsmerkmale wie die entspechenden Systemtelefone Die Bedienung der VoIP Systemtelefone unterscheidet sich daher nicht von denen der Standard Systemtelefone Die folgenden Unterschiede bestehen Zur Verbindung mit dem Ethernet sind zwei als RJ45 Buchsen ausgef hrte Anschl sse vorhanden Beide Anschl sse sind ber einen internen Switch des Telefons miteinander verbunden Der Switch unterst tzt 10 MBit s oder 100 MBit s vollduplex mit Priorisierung der VoIP Daten bertragung LAN Anschluss Dient zur Verbindung des Telefons mit dem LAN Benutzen Sie eine nicht gekreuzte RJ45 Patchleitung zur Verbindung mit einem HUB oder Switch PC Anschluss Dient zu
146. ktion Ansage bei besetzt falls konfiguriert und dann den Freiton Anrufe die sich zu lange in der Warteschlange befinden werden ausgel st Der Anrufer erh lt einen Besetztton Sind alle Pl tze in der Warteschlange belegt erhalten weitere Anrufer ebenfalls den Besetztton Die Zeitspanne bis zum Ausl sen von externen Anrufen ist vom Netzbetreiber festgelegt Sie betr gt in Deutschland in der Regel 2 Minuten und in anderen europ ischen L ndern in der Regel 3 Minuten Sind mehrere Rufnummern z B Leitungs oder Team Tasten f r ein Telefon ein gerichtet so werden getrennte Warteschlangen f r jede Rufnummer verwendet Am Systemtelefon OpenPhone 75 oder OpenPhone 65 werden hinzukommende Anrufe durch einen kurzen Ton im Lautsprecher und im Display signalisiert Sind Anrufe in der Warteschlange wird der F llstand der Warteschlange am Anfang der 2 Display Zeile des OpenPhone 75 OpenPhone 65 angezeigt Sind mehrere Ruf nummern mit Warteschlange am Telefon konfiguriert wird die Gesamtzahl der Eintr ge angezeigt Anrufe in der Warteschlange werden von der OpenCom X320 mit folgender Prio rit t behandelt Sofortverbindung T rrufe Wiederanrufe VIP Rufe sonstige interne und externe Anrufe Sensorrufe werden also z B gegen ber sonstigen Anrufen bevorzugt behandelt Gleichartige Anrufe werden in der Reihenfolge des Eintreffens vermittelt Die Anzahl der Anrufe die in eine Warteschlange aufgenommen werden k nnen legt d
147. lauf oder Standard Nummerierung kann zu einer Kreisvermittlung f hren Um dies zu verhindern wird bei jeder Weitervermittlung ber Q SIG Leitungen ein Z hler Transit Counter hochgez hlt und bei Erreichen eines Maximalwerts die Weitervermittlung eingestellt 148 TK Anlagenvernetzung Technische Hinweise 10 4 Technische Hinweise F r jede OpenCom X320 in einem TK Anlagennetzwerk muss eine unterschied liche TK Anlagennummer eingestellt werden Diese Einstellung finden Sie in der Web Konsole im Men PBX Konfiguration System Einstellungen unter der berschrift System Vernetzung Dort k nnen Sie auch den maximalen Wert f r den Transit Z hler setzen Dieser Wert ist von der Topologie des TK Anlagennetz werkes abh ngig er sollte die maximal m glichen Weiterverbindungen erm g lichen Sie k nnen jederzeit den Verbindungsstatus der Anschl sse im Konfigurator Men Systeminfo PBX Leitungen einsehen Pr fen Sie insbesondere nach Kon figurations nderungen ob alle f r die Anlagenvernetzung genutzten Anschl sse betriebsbereit sind Einige der im Q SIG m glichen Leistungsmerkmale werden von der OpenCom X320 nicht mit allen Optionen unterst tzt beispielsweise der R ckruf bei besetzt innerhalb des Q SIG Netzes Die im Q SIG definierten Anrufkategorien Call Category z B Notruf Operator Normal und die Q SIG Namens bermittlung Teilnehmernamen werden vollst ndig unterst tzt Die bei der offe
148. lcher Abf lle um die zu besei tigende Abfallmenge zu reduzieren sowie den Eintrag von Schadstoffen aus Elektro und Elektronikger ten in Abf lle zu verringern Das von Ihnen erworbene Produkt wurde nach dem heutigen Stand der Technik umwelt und recyclingorientiert entwickelt und entspricht damit den Vorgaben der europ ischen Richtlinien Symbol verpflichtet den Besitzer des Produktes bei Entsorgungswunsch dieses einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung Sammlung zuzuf hren Dazu wurden geeignete Einrichtungen f r die R ckgabe von Elektro und Elektronik Altger ten geschaffen An diesen ffentlichen R cknahmestellen k nnen die Altger te kostenfrei angeliefert werden Bringsystem Die Standorte der R cknahmestellen entnehmen Sie bitte den Informationen der f r die Entsorgung zust ndigen Stellen der St dte und Gemeinden Das Produkt ist mit dem abgebildeten Symbol gekennzeichnet Dieses Achtung Elektroaltger te geh ren nicht in den Hausm ll Geben Sie diese kostenfrei an den bekannten R cknahmestellen ab 196 Index Index A a b Anschl sse 49 Abschlusswiderstand 43 Aktivit ts LED 185 Aktor siehe T rfreisprecheinrichtung 52 Aktor Anschluss 52 Anlagenanschluss 8 140 Anmeldevorgang 180 Anschl sse siehe Schnittstellen 43 Befestigungsschema 42 Beistellung 151 Berechtigungen 16 Besetzt Taste 152 B ndel 146 C CAPI 177 Codec 105 COM Anschluss 55 CSTA 9 CTI 9
149. le Leitungstasten mit der Ruf nummer 11 Besetzttaste Eine Besetzttaste dient dazu den Belegtzustand anderer Teil nehmer sichtbar zu machen Ein kommender Anruf f r einen besetzten Teil nehmer des Teams wird an der Besetzttaste des anderen Team Mitgliedes sig nalisiert Das Team Mitglied kann diesen Anruf durch Dr cken der Besetzttaste annehmen dabei wird die Leitungstaste seines eigenen Telefons belegt Ein 152 Team Funktionen Einf hrung ber die Besetzttaste angenommener Anruf wird nicht in die Anrufliste des urspr nglich gerufenen Teilnehmers eingetragen Zus tzlich ist es m glich das jeweilige Team Mitglied ber die Besetzttaste anzurufen wenn dessen Ger t im Ruhezustand ist Der Verbindungsaufbau zu diesem Team Mitglied erfolgt ber die eigene Leitungstaste m Direktruftaste ber eine Direktruftaste sind nur gehende Rufe m glich Es werden alle Endger te gerufen die die gleiche Rufnummer auf einer Leitungs taste programmiert haben Rufe ber Direktruftaste werden am gerufenen Endger t auch dann signalisiert wenn dort eine Vertretung oder ein Anruf schutz programmiert ist Ist am gerufenen Endger t eine Rufumleitung pro grammiert wird diese beim Ruf ber Direktruftaste nicht ausgef hrt Welche Taste eignet sich f r welchen Zweck m AufLeitungstasten k nnen Sie Rufnummern legen ber die Sie zentrale Kom munikationsaufgaben organisieren z B den Kunden Support Wenn die Ruf nummern des Support
150. lefon anschlie en Der Headset Anschluss befindet sich im Geh useboden des Systemtelefons er ist mit dem Symbol kd gekennzeichnet 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Headset Kabels in die daf r vorgesehene Buchse 2 F hren Sie das Kabel durch die daf r vorgesehenen Aussparungen auf der Ger teunterseite des Systemtelefons 3 Aktivieren Sie das Headset am Systemtelefon im Men Telefoneinstellungen Headset siehe dazu auch die Bedienungsanleitung der Systemtelefone 61 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack Sicherheitshinweise 5 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack Die OpenCom X320 ist auch in einer Rack Version f r den Einbau in 19 Schalt schr nke erh ltlich so UPN ANALOG ANALOG BE M f si en fa 1 si Fiss Bye 2 olli r ls ele EE WIE ER ACTOR COM Le LAN LAN a DUB e e oO SLOT1 SLOT2 oO Power LED Betriebs LED Grundeinstellung Geh use und Anschl sse OpenCom X320 Rack 5 1 Sicherheitshinweise Achtung Vor dem ffnen des Ger tes den Netzstecker ziehen F r die TK Anlage OpenCom X320 Rack gelten grunds tzlich auch die Sicherheits hinweise ab Seite 24 Die Installation das ffnen des Ger tes und der Tausch von Schnittstellenkarten oder Modulen darf nu
151. lich als Direktruftaste einge richtet DT 10 Chefzimmer Damit kann der Sekret r den Chef auch dann erreichen wenn dieser eine Vertretung eingerichtet hat und Anrufe durchstellen Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Sekretariat wird dies am anderen Endger t angezeigt Privatgespr che des Chefs ber die LT 12 sieht der Sekret r nicht daan seinem Telefon hierf r keine Leitungstaste eingerichtet ist Rufsignalisierung In diesem Konfigurationsbeispiel werden Anrufe f r die eigene Rufnummer an fol genden Telefonen akustisch signalisiert E Rufnummer 11 beim Telefon Sekret r m Rufnummern 10 und 12 beim Telefon Chef Anrufe f r die Rufnummer des anderen Team Mitgliedes werden am eigenen Telefon optisch signalisiert LED der Leitungstaste blinkt Am Telefon Chef Sitzecke werden Rufe nur optisch signalisiert Es ist m glich am Telefon Sekret r f r die LT 10 eine zeitverz gerte akustische Sig nalisierung einzurichten Nimmt der Chef z B innerhalb von 10 Sekunden einen Anruf nicht entgegen klingelt das Telefon beim Sekret r Aktiviert der Chef die Vertreterschaltung zum Sekret r werden Anrufe f r die Rufnummer 10 beim Chef nur noch optisch daf r beim Sekret r akustisch signali 155 Team Funktionen Anwendungsbeispiele siert Auch der Sekret r kann eine Vertreterschaltung aktivieren Anrufe f r die Rufnummer 11 werden dann am Telefon Chef akustisch signalisiert am Telefon Che
152. ligen RJ45 Stecker der mitgelieferten seriellen Anschlussleitung mit der RJ45 Buchse auf der Karte Das andere Ende der Anschlussleitung besitzt eine 9 polige Sub D Buchse zum Anschluss an einen Drucker oder einen PC Es wird empfohlen die Leitung an der Innenseite des Geh uses in den daf r vorgesehenen Kabelf hrungen zu verlegen Zur Zug entlastung befestigen Sie das Kabel mit einem Kabelbinder an einer der Rast nasen unterhalb des Anschlussfeldes 5 Schlie en Sie den Geh usedeckel Schalten Sie die OpenCom X320 ein Sie k nnen den Status der Fax V 24 Karte in der Web Konsole abfragen wenn Sie die OpenCom X320 wieder in Betrieb genommen haben Rufen Sie dazu die Men seite PBX Konfiguration Anschl sse Steckpl tze auf In der Tabellen spalte Status wird neben der Schnittstellenkarten Bezeichnung ein gr nes H kchen angezeigt 3 6 3 Lage der Schnittstellen Die folgende bersicht zeigt erh ltliche Schnittstellenkarten und die Belegung der zugeh rigen Druckklemmen Die Lage der Schnittstellen zeigt folgende Abbildung 36 Installation i 3x Upn D 502 intern seed EeSskesseesg jo ja 8x a b Grundeinstellung ei DD TI WAN LAN LAN LAN tt Schnittstellenkarten Sol extern S 2 extern Power over LAN e A Anschl sse der Schnittstellenkarten La
153. ltime Transport Protokoll ausgetauscht Bei einer Telefonverbindung zu einem herk mmlichen Endger t oder beispiels weise f r H rt ne werden Kan le auf einem Media Gateway MGW belegt Das MGW wandelt IP Sprachdaten in PCM Datenstr me f r die konventionelle Tele fonie und umgekehrt Dazu werden IP Gespr chsdaten zwischen dem IP Telefon und dem Gateway ausgetauscht Tipp Die Umschaltung des Gespr chsdaten Weges f hrt unter Umst nden zu einer kleinen Verz gerung Beispiel Bei der Rufannahme an einem IP Telefon sollten Headset Benutzer etwa eine Sekunde warten bevor sie sich melden 8 2 6 Nutzbare Dienste Die mit VoIP verwendete Datenkomprimierung verhindert bestimmte Dienstnut zungen ber diese Verbindungen Ber cksichtigen Sie diese Hinweise speziell bei Verbindungen die Sie ber Q SIG IP oder SIP herstellen wollen m ISDN Datendienste k nnen nicht verwendet werden m Fax bertragung ist eingeschr nkt nur mit dem unkomprimierten G 711 Codec m glich 108 Voice over IP VoIP Media Gateway MGW m DTMF T ne werden nur mit dem unkomprimierten G 711 Codec von der Gegenseite ausgewertet m Analoge Modems k nnen nicht verwendet werden Tipp Konfigurieren Sie f r a b Anschl sse die tats chliche Verwen dung z B durch die Einstellung Fax oder Daten analog Verbindungen von und zu solchen a b Anschl ssen werden falls m glich bevorzugt ber unkomprimierte oder ISDN Leitungen aufgebaut 83 Me
154. m Bevor Sie ein SIP Telefonat f hren k nnen muss eine Anmeldung Login beim SIP Registrar erfolgen F r die Anmeldung wichtige Informationen Benutzername und Kennwort verwalten Sie mit der OpenCom X320 mit einem oder mehreren SIP Konten Es ist m glich mit einem SIP Konto mehrere Telefonate gleichzeitig zu f hren m Eine SIP Leitung f hrt zum dauernden Internet Datenverkehr Verwenden Sie SIP also nicht mit zeitabh ngig tarifierten Internet Zug ngen m RTP Gespr chsdaten werden auch bei der SIP Telefonie direkt zwischen den Endger ten ausgetauscht Dabei k nnen unterschiedliche Codecs f r die Sende und f r die Empfangsrichtung verwendet werden Auch der dyna mische Wechsel des Codecs w hrend des Gespr ches ist m glich Um mit m glichst allen SIP Teilnehmern eine direkte Verbindung aufbauen zu k nnen sollten Sie in dem verwendeten VolP Profil m glichst jeden verf gbaren Codec wenigstens einmal auff hren m Im Internet sind relativ gro e Paketl ngen blich um die gr ere Paketlaufzeit auszugleichen m Beim Gespr chsaufbau wird zwischen den Teilnehmern ein bidirektionaler RTP Datenstrom mit einer dynamisch vergebenen UDP Portnummer ver 112 Voice over IP VolP SIP Telefonie wendet Aus diesem Grunde scheitern kommende RTP Verbindungen h ufig an einer vorhandenen Firewall oder NAT Konfiguration bei dem eingesetzten Internet Gateway Produkt Verwenden Sie nicht die OpenCom X320 als Internet Gatewa
155. mtelefonen OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP nicht mehr unterst tzt 8 2 3 Sprachqualit t Die erreichbare Sprachqualit t h ngt von mehreren Faktoren ab Mit den angebo tenen Konfigurationseinstellungen kann die Sprachdaten bertragung f r das vorhandene Netzwerk optimiert werden M glicherweise hilft dabei eine Messung der Netzg te 105 Voice over IP VoIP Grundlagen Die folgenden Ausf hrungen vermitteln Regeln zur Sprachqualit t mit folgenden Qualit tsstufen Qualit tsstufen f r Sprach bertragung mit VoIP Stufe Sprachverst ndlichkeit Vergleichbar mit 1 Sehr gut ISDN 2 Gut DECT 3 Befriedigend GSM 4 Eingeschr nkt gest rtes GSM gt 4 Inakzeptabel Keine Verbindung W hrend des Gespr chaufbaus verhandeln die beteiligten Endger te welche Sprachdaten Kompression eingesetzt wird Codec Dies bestimmt zun chst die zu erreichende Qualit tsstufe u G 711 A Law Stufe 1 unkomprimiert Die Audiodaten eines PCM Kanals 64 kBit s werden 1 zu 1 bernommen Jedes VoIP Endger t muss diesen Codec unterst tzen Dieser Codec kann nicht bei ISDN Datenverbindungen eingesetzt werden u G 729A Stufe 2 Reduktion auf ca 8 kBit s E G 723 1 6 3 Stufe 3 Reduktion auf 6 3 kBit s u G 723 1 5 3 Stufe 3 Reduktion auf 5 3 kBit s Durch ung nstige Wahl der Paketl nge ist die Sprachqualit t m glicherweise geringer F r die Einstufung ist die Dauer der Aufze
156. n 102 Voice over IP VoIP Schnelleinstieg 6 Richten Sie das SIP Telefon oder die SIP Telefoniesoftware ein Beachten Sie dazu die Einrichtungshilfe auf der Seite PBX Konfiguration Ger te VoIP Telefone Klicken Sie f r die gew nschte Rufnummer auf Hilfe und w hlen unter Typ eine passende Hilfeseite SIP Enabled Domain Username Display Mame Remove 192 169 99 254 20 Arbitrary Mame User Details Display Mame Arbitrary Mame User name Password Authorization user name user login name Domain 192 168 99 254 Konfigurationsdialog einer SIP Telefoniesoftware 7 Sie k nnen gleichzeitig nur mit einer bestimmten Anzahl interner SIP Telefone Gespr che f hren Die lizenzierte Anzahl k nnen Sie auf der Seite SYS Konfi guration Lizenzen einsehen Wieviele SIP Telefone zur Zeit lizenziert sind k nnen Sie auf der Seite Systeminfo PBX SIP Telefone ermitteln Klicken Sie auf Lizenzen zur cksetzen werden bei den n chsten kommenden oder gehenden Anrufen die verf gbaren Lizenzen neu vergeben 103 Voice over IP VoIP Grundlagen 8 2 Grundlagen VolP erm glicht die bertragung von Sprache und Telefonie Signalisierung ber IP Internet Protokoll Nach dem Verbindungsaufbau werden am Endger t digitale Sprachdaten PCM Daten gesammelt und dann mit einem IP Paket zum Empf nger gesendet Die PCM Daten k nnen zus tzlich komprimiert sein um Bandbreite zu sparen 8 2 1 Signallaufzeit und
157. n m Leiten Sie unter PBX Konfiguration Anrufverteilung Kommend oder PBX Konfiguration Anrufverteilung Kommend PTP alle eingehenden Rufe auf die Rufnummer der Leitungstaste des OpenPhone 75 OpenPhone 65 m Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzergruppen eine neue Gruppe Operators ein Aktivieren Sie die Berechtigungen Anruf Warteschlange Anklopfschutz und Rufumleitung f r diese Gruppe und stellen Sie die Option Anrufe gehend Extern passend ein m Richten Sie unter Benutzer Manager Benutzer den Benutzer Operator 1 ein Ordnen Sie ihn der Benutzergruppe Operators zu und weisen Sie ihm die Rufnummern der Leitungstaste des OpenPhone 75 OpenPhone 65 und die Rufnummer des mobilen OpenPhone 27 zu m Aktivieren Sie an beiden Ger ten im Men 164 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele m Richten Sie auf dem OpenPhone 75 OpenPhone 65 eine Funktionstaste ein die eine Rufumleitung sofort auf die Rufnummer des mobilen OpenPhone 27 aktiviert deaktiviert Men R Verwendung Kommende Anrufe werden auf das OpenPhone 75 OpenPhone 65 des Operators geleitet der die Gespr che weitervermittelt Es wird eine Warteschlange ver wendet damit die Anrufer kein Besetzt Zeichen erhalten Im Display des OpenPhone 75 OpenPhone 65 wird angezeigt wie viele Anrufe sich in der Warte schlange befinden M chte der Operator den Arbeitsplatz verlassen und den Abfrageplatz mit nehmen aktivier
158. n schichten L1 und L2 der Protokoll Master Die eine TK Anlage ist damit der L3 Master und die andere TK Anlage der L3 Slave TK Anlage 1 ffent L1 Slave liches Netz L2 Slave L3 Master L1 Master L3 Slave L2 Master TK Anlage 2 Festverbindung ber ffentliches Netz 10 2 4 Verbindung ber Q SIG IP Wenn Sie an zwei oder mehr Standorten eine schnelle und st ndige Internet Ver bindung betreiben k nnen Sie die TK Anlagenvernetzung auch ber eine Internet Verbindung herstellen Die OpenCom X320 verwendet das f r ISDN Fest verbindungen vorgesehene Protokoll Q SIG und transportiert die Protokoll und Gespr chsdaten mit Hilfe von IP Verbindungen Die Anzahl der gleichzeitig m glichen Gespr che ist dabei von der Kapazit t der Internet Verbindung und den verwendeten Kompressionsverfahren abh ngig F r jedes Q SIG IP B ndel wird eine mehrfache S Festverbindung simuliert Damit stehen 5 virtuelle D Kan le und bis zu 120 Gespr chskan le zur Verf gung F r Q SIG IP k nnen sowohl Kan le einer Media Gateway Karte als auch die Funktion des Software Media Gateways genutzt werden Die Daten einer Q SIG IP Verbindung unterliegen einer Komprimierung durch Codecs siehe im Kapitel Voice over IP VoIP unter Grundlagen ab Seite 104 Auch bei Q SIG IP werden die Gespr chsdaten direkt von Endger t zu Endger t mit dem Protokoll RTP bertragen In bestimmten F llen beispielsweise wenn ein kom mendes externes Gespr ch
159. n Dann verl ngert sich die Anmeldezeit auf eine Stunde Men PBX Konfiguration Ger te DECT Telefone Frage Ein DECT Ger t eines anderen Herstellers funktioniert nicht Pr fen Sie ob das Ger t den DECT GAP Standard unterst tzt Pr fen Sie auch ob f r das DECT Ger t im Konfigurator die Einstellung GAP gesetzt ist Men PBX Konfiguration Ger te DECT Telefone Frage Der Start der RFP 22 24 dauert sehr lange Woran liegt das Dieses Verhalten kann auf ein Problem mit dem Referenztakt hinweisen Siehe auch Welche Ursache k nnten Probleme beim Fax Empfang bzw beim Fax Senden haben ab Seite 188 15 4 LAN Frage Es ist nicht m glich eine Netzwerk Verbindung zur OpenCom X320 aufzubauen Pr fen Sie ob die Kontrollleuchten am Switch und an der Netzwerk Karte des PCs eine korrekte Verbindung anzeigen Kontrollieren Sie die LAN Kontrollleuchten der OpenCom X320 Eine gr ne LED oberhalb jedes LAN Anschlusses leuchtet wenn das Netzwerk Kabel korrekt ange schlossen ist Eine blinkende gr ne LED zeigt an ob Netzwerkverkehr auf der Leitung vorhanden ist Um nun zu pr fen ob eine Netzwerk Verbindung zur OpenCom X320 besteht geben Sie im Windows Startmen unter Ausf hren den Befehl ping IP Adresse z B ping 192 168 99 254 ein Frage Wie kann ich die IP Adresse der OpenCom X320 ermitteln Um die IP Adresse zu ermitteln geben Sie an einem angeschlossenen Systemte lefon die Kennziffernprozedur OGOOGO e
160. n n e EEEN 15 Ber chtigungen reseca een EE 16 termet FUNKUONEM sese m na e a ae a a nenn 21 Installation sen nun 23 Bt e see 24 Sicherheitshinweise 2222csssesesssssssssssssseneee nenn 24 Konformit tserkl rungen 2222222eeeeeseeeeeeeeeeennn nen 27 ein et REENEN ER Open om X320 ffnen und schleizen 28 SchnittstellenKartens a se nr 32 Schnittstellenkarten einbauen 222222ssesseesssse nen 33 Fax V 24 Karte einbauen ka resi eee e ean ENTR 35 Lage der Schntttstellen a a a a aae 36 OpenCom X320 2 Steckpl tze 2222222 essen 37 Netzteil emnbauen nenn 41 Wandmontage sn re 42 Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 43 ER UE EE 43 lee Ee 47 Lee 49 EE 52 EANSANSCHIUSSE sans 53 WAN AnschlUsSs vr ae 54 COMAN NIUS See nee 55 Ee CH EE 56 4 1 4 2 4 3 3 1 5 2 5 3 5 4 5 5 6 1 6 2 6 2 1 6 2 2 6 2 3 6 2 4 6 2 5 6 2 6 6 2 7 6 2 8 6 2 9 6 2 10 6 2 11 6 2 12 6 2 13 6 2 14 6 2 15 6 2 16 6 2 17 OpenPhone 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r 57 STECKEeNELZge dt e Eeer 57 EL ee EE 57 Hedd een 61 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack 62 Saal EEN 62 Technische Daten EE 63 Einbau von Schnittstellenkarten snennnnnnnesnennesnesnene 63 leet een 66 Schnittstellenkarten einbauen Beispiel Fax V 24 Karte 66 Konfiguration an a a 69 EISIKONHAUFAtI WEE 70 OpenCom X320 konfigurieren 2222s
161. n tigt eine eigene IP Adresse Diese kann ent weder statisch zugewiesen oder per DHCP bezogen werden 1 Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Anschl sse Steck pl tze auf 2 Klicken Sie in der Tabellenzeile die die gew nschte Schnittstellenkarte listet auf die Nummer des Steckplatzes 3 Geben Sie die gew nschte statische IP Adresse in das Eingabefeld IP Adresse konfiguriert ein Geben Sie 0 0 0 0 ein um den Bezug einer IP Adresse per DHCP zu konfigurieren 4 Best tigen Sie die Einstellung mit bernehmen Auf der Konfigurationsseite wird die MAC Adresse der MGW Schnittstellenkarte angezeigt Diese ben tigen Sie f r eine statische IP Adresszuordnung durch den DHCP Server 8 4 SIP Telefonie Das Internet Protokoll SIP Session Initiation Protocol bietet eine preisg nstige und standardisierte M glichkeit ber IP basierte Netzwerke zu telefonieren Mit der OpenCom X320 k nnen Sie externe SIP Telefonverbindungen SIP Amtslei tungen verwenden Dar ber hinaus werden auch interne SIP Teilnehmer wie SIP Telefone oder SIP Telefoniesoftware unterst tzt 8 4 1 Externe SIP Verbindungen Mit der Konfiguration im Men PBX Konfiguration Leitungen Leitweg ist es m glich bei einem B ndel berlauf eine herk mmliche ISDN Leitung bei Ausfall oder berbelegung der SIP Verbindungsm glichkeit einzurichten Dar ber hinaus k nnen Sie mit einer geeigneten LCR Einrichtung bestimmte Rufnummernbe r
162. n S Anschluss zu leiten Die Routing Tabelle f r X 31 Paketdaten richten Sie im Konfigurator unter PBX Konfiguration X 31 ein Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe des Konfigurators Weitere Telefonie Leistungsmerkmale Mit der installierten Speicherkarte kann ein digitales Sprachspeicher und Sprach informations System betrieben werden Weitere Hinweise finden Sie in den Anlei tungen OpenVoice und OpenAttendant Mit den Team Funktionen und einer Anruf Warteschlange k nnen Sie die Telefon Kommunikation optimieren Mit der separat lizenzierbaren Web Applikation OpenCount k nnen Telefonie Verbindungen erfasst gespeichert und ber konfigurierbare Filter ausgewertet werden N here Informationen hierzu finden Sie in der Online Hilfe der Web Konsole Internet Zugang Es ist m glich ein komplettes Firmen Netzwerk LAN Local Area Network mit der OpenCom X320 zu verbinden Alle Arbeitsplatzrechner im LAN k nnen ber die OpenCom X320 Zugang zum Internet erhalten Ist bereits ein Internet Zugang ber einen Internet Service Provider vorhanden kann dieser in der OpenCom X320 eingerichtet werden Die OpenCom X320 verwaltet die f r den Internet Zugang erforderliche IP Konfiguration In die OpenCom X320 sind ein DHCP Server und ein DNS Server integriert die in diesem Fall die IP Adressver waltung und Namensaufl sung f r die Klienten Rechner ausf hren Die OpenCom X320 erm glicht f r alle angeschloss
163. n den Auslieferzustand der OpenCom X320 im Konfigurator wieder her stellen Sollte dies nicht m glich sein lesen Sie den n chsten Abschnitt Hardware Grundeinstellungsschalter Achtung Dabei gehen alle individuellen Einstellungen und Benutzer daten verloren Sichern Sie Ihre Konfiguration daher regel m ig am besten nach jeder nderung Hinweise dazu finden Sie im Kapitel Konfiguration sichern und laden auf Seite 79 und in der Online Hilfe der Web Konsole Gehen Sie wie folgt vor 81 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren 1 Rufen Sie im Konfigurator das Men SYS Konfiguration Neustart auf 2 Klicken Sie auf Neustart mit Grundeinstellungen 3 Best tigen Sie den Abfragedialog durch die Tastatur Eingabe von OK 6 2 15 Hardware Grundeinstellungsschalter Die Konfiguration der OpenCom X320 kann auch mittels Hardware Grundeinstel lungsschalter auf den Auslieferzustand zur ckgesetzt werden Achtung Dabei gehen alle individuellen Einstellungen und Benutzer daten verloren Um die OpenCom X320 in ihre Grundeinstellung zur ckzusetzen gehen Sie wie im Folgenden beschrieben vor F r die Rack Version der OpenCom X320 beachten Sie bitte dass der Grundeinstellungsschalter auf der Frontblende des Geh uses mit einem spitzen Gegenstand bedient wird siehe dazu die Abbildung der Front blende im Kapitel Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack ab Seite 62 1 Schalten Sie die OpenCom X320 aus indem Sie den Netzstecker
164. n pro Firma eine eigene Kennzahl haben Dabei kann auch beispielsweise die 0 f r verschiedene Firmen unterschiedliche Leitwege akti vieren Dies erm glicht z B bei gehenden externen Anrufen die getrennte Geb hrenabrechnung m F rjede Firma kann eine eigene Zentrale Operator eingerichtet werden m Jede Firma kann die Kommunikationsdaten ihrer Gesch ftspartner in einem eigenen Firmentelefonbuch pflegen m Die Geb hren k nnen pro Firma individuell abgerechnet werden 167 Mehrfirmenvariante Mehrfirmenvariante konfigurieren 13 1 Mehrfirmenvariante konfigurieren Die Mehrfirmenvariante kann vom Systemverwalter der OpenCom X320 ohne gro en Aufwand in Betrieb genommen und konfiguriert werden In der Mehrfir menvariante verh lt sich das Kommunikationssystem genauso wie in der Einzelfir menvariante dies ist insbesondere f r Anwender von Interesse die ihr System erweitern und gleichzeitig in einem Verbund betreiben m chten Der Ablauf in Stichworten 1 Das Leistungsmerkmal muss freigeschaltet werden siehe Mehrfirmenvariante aktivieren ab Seite 168 2 Die gew nschten Firmen m ssen eingerichtet werden siehe Firmen einrichten und verwalten ab Seite 169 3 Die Benutzer der OpenCom X320 werden den Firmen zugeordnet siehe Benutzer zuordnen ab Seite 169 4 Damit die OpenCom X320 kommende Anrufe korrekt an die entsprechenden Firmen bzw deren Mitglieder vermitteln kann m ssen die vorhandenen B
165. n sind Falls m glich schalten Sie diese Funktionen aus m Der Codec G 711 u law Nordamerika Japan wird nicht unterst tzt Bietet das SIP Telefon eine entsprechende Einstellung sollten Sie statt dessen G 711 A law Europa einschalten Leistungsmerkmale SIP Teilnehmer k nnen zu allen anderen Endger ten und Leitungen Gespr chs verbindungen aufbauen Das Protokoll SIP arbeitet generell mit Blockwahl Daher wird bei der Anwahl die gew hlte Rufnummer erst nach dem Ablauf eines Zeit gebers oder unmittelbar mit der Rautetaste aktiviert Aus diesem Grunde k nnen nur Kennzahlenprozeduren ohne Rautetaste und Kennzahlenprozeduren mit einer abschlie enden Raute verwendet werden Eine bersicht nutzbarer Kennzahlenprozeduren finden Sie im Konfigurator auf der Seite Systeminfo Kennzahlen Aktivieren Sie in der Auswahl SIP Telefone Beachten Sie auch den 115 Voice over IP VoIP SIP Telefonie entsprechenden Hinweise in der Bedienungsanleitung Standardendger te am Kommunikationssystem OpenCom 100 Neben Kennzahl Prozeduren k nnen SIP Teilnehmer auch eine Reihe von funktio nalen Leistungsmerkmalen nutzen die mit Hilfe des SIP Protokolls realisiert sind Anders als im Internet blich ist immer die OpenCom X320 der Endpunkt f r alle SIP Verbindungen Damit k nnen SIP Teilnehmer Leistungsmerkmale der OpenCom X320 nutzen Der direkte Datenaustausch zwischen zwei SIP Teil nehmern ist daher nicht m
166. n wer den Geben Sie die Adresse eines WINS Servers daher in den Netzwerk Einstellungen des Arbeitsplatz Rechners manuell an 93 Konfigurationsbeispiele Filial Koppelung 76 Filial Koppelung Mit der OpenCom X320 k nnen Sie zwei LANs ber ISDN oder ber eine verschl s selte VPN Verbindung Virtual Private Network miteinander verbinden Bei einem VPN nutzen beide OpenCom X320 eine Internet Verbindung zur Daten bertragung Zur Verschl sselung stehen die Verfahren PPTP Point to Point Tun neling Protocol und IPSec Gesichertes Internet Protokoll zur Verf gung F r ISDN konfigurieren Sie f r zwei Kommunikationssysteme OpenCom X320 jeweils die gegenseitige Einwahlm glichkeit Damit die gegenseitige Verbindung funktionieren kann m ssen die beiden LANs f r unterschiedliche IP Adressbereiche Subnetze konfiguriert sein ndern Sie f r mindestens eine der verbundenen OpenCom X320 den vorgegebenen Adressbe reich f r das LAN OpenCom OpenCom IP 192 168 99 254 IP 192 168 11 254 Net 192 168 99 0 Net 192 168 11 0 Netz So Meere re ee S Netz 0 0 Netz Hub Netz Netz Hub Netz OpenCom X320 in LAN zu LAN Kopplung Im Konfigurator k nnen Sie im Men NET Konfiguration Filiale die Einstel lungen f r die Verbindung vornehmen m PPTP Das Point to Point Tunneling P
167. n zur cksetzen ab Seite 81 15 2 Telefonie Frage Es ist nicht m glich nach extern zu telefonieren berpr fen Sie die Verbindung zwischen dem NTBA und der OpenCom X320 Vergewissern Sie sich im Konfigurator ob die externen S Anschl sse korrekt ein gerichtet sind Men PBX Konfiguration Anschl sse S Konfiguration Anlagen Mehrger teanschluss stimmt Anschluss mit dem NTBA verbunden Fehlerfreie Verdrahtung Abschluss Widerst nde korrekt gesetzt Frage Die OpenCom X320 ist an einen NTBA in Mehrger te Konfiguration angeschlossen Wieso k nnen jetzt keine externen Verbindungen aufgebaut werden Im Auslieferzustand ist zus tzlich ein zweiter externer So Anschluss f r einen NTBA in der Konfiguration des Kommunikationssystems eingerichtet Dieser wird bei der Belegung von Amtsleitungen bevorzugt Deaktivieren Sie den zweiten S Anschluss im Konfigurator Men PBX Konfigu ration Anschl sse Sal Frage Eines der Telefone funktioniert berhaupt nicht Pr fen Sie ob das Telefon korrekt angeschlossen ist Lesen Sie dazu die Erl ute rungen unter Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge ab Seite 43 186 Fragen und Antworten Telefonie Vergewissern Sie sich au erdem ob der benutzte Anschluss im Konfigurator korrekt eingerichtet ist Men PBX Konfiguration Anschl sse Pr fen Sie f r IP Systemtelefone ob die PoE Speisung im Menu NET Configuration LAN einge schaltet ist Beac
168. nd D Hinweis Wenn sich der letzte angemeldete Abfrageplatz vom Sammelruf abmeldet erhalten weitere Anrufer ein Be setzzeichen 166 Mehrfirmenvariante 13 Mehrfirmenvariante TK Systeme werden h ufig so eingesetzt dass sich mehrere Firmen ein TK System teilen Diese Firmen wollen die vorhandene Infrastruktur z B die vorhandenen Leitungen das TK System gemeinsam nutzen aber dennoch v llig unabh ngig voneinander ihre Kommunikation organisieren und abrechnen Diese sogenannte Mehrfirmenvariante kann mit der OpenCom X320 realisiert werden Z B im Rahmen einer B rogemeinschaft In der Mehrfirmenvariante sind die Firmen prinzipiell komplett unabh ngig von einander So k nnen z B die Firmen eigene Amtsleitungen haben was f r eine getrennte Geb hrenabrechnung sinnvoll ist Hard und Software der OpenCom X320 sind jedoch von allen beteiligten Firmen in gleichem Ma e nutzbar wobei durch die Konfiguration der OpenCom X320 f r jede Firma indivi duell geregelt wird in welchem Umfang die Leistungsmerkmale des Systems genutzt werden d rfen Die Leistungsmerkmale der Mehrfirmenvariante in Stichworten m Bis zu f nf Firmen k nnen parallel eingerichtet werden m Jeder Benutzer der OpenCom X320 wird einer Firma zugeordnet m Jedes vorhandene B ndel oder SIP Konto wird eindeutig einer Firma zuge ordnet damit kommende externe Anrufe an die richtigen internen Teilnehmer vermittelt werden m Jeder Leitweg kan
169. nd Richtung Ein Anschluss kann nur einem B ndel zugeordnet werden Netzbe been treiber VI CT B ndel En Amtsleitung o o Festverbindung 2 Beispiel f r ein TK Anlagennetzwerk mit B ndeln Im obigen Beispiel sind f r TK Anlage 1 folgende B ndel konfiguriert m Zwei S Leitungen in Mehrger te Konfiguration zum Netzbetreiber die einem B ndel AT zugeordnet sind m Zwei So Festverbindungen zur TK Anlage 2 die einem B ndel C zugeordnet sind m Eine S Festverbindung zur TK Anlage 3 die einem B ndel E zugeordnet ist 146 TK Anlagenvernetzung Konfiguration Hinweis Eine Leitung oder ein B ndel kann nicht direkt be D legt werden Die Belegung erfolgt immer indirekt ber einen Leitweg 10 3 2 Leitweg Ein Leitweg z B Amtsanlassung ist die Zusammenfassung von B ndeln die eine Verbindung in eine Richtung erm glichen Ist das erste B ndel eines Leit weges ausgelastet wird das n chste B ndel belegt B ndel berlauf Ein B ndel kann auch f r verschiedene Leitwege verwendet werden Im obigen Beispiel ist f r TK Anlage 1 ein Leitweg eingerichtet der eine Ver bindung zur TK Anlage 2 erm glicht Diesem Leitweg ist das B ndel C das B ndel ET und das B ndel A zugeordnet M chte nun ein Teilnehmer der an TK Anlage 1 angeschlossen ist einen Teilnehmer der TK Anlage 2 erreichen ist die Reihenfolge der Belegung wie folgt vorgegeben
170. ndung zu einem NTBA vorgesehen Schlie en Sie das Telefon an die interne S Schnittstelle Druckklemmen an Frage Von einem ISDN Telefon aus kann zwar angerufen werden es ist aber nicht erreichbar Sie m ssen die interne Rufnummer die Sie im Konfigurator Men PBX Konfigu ration Anschl sse Sal f r dieses ISDN Telefon eingerichtet haben am ISDN Telefon als MSN einrichten Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung des ISDN Telefons 187 Fragen und Antworten DECT Frage Ein ISDN Telefon klingelt immer mit wenn andere Teilnehmer am S Bus gerufen werden Auch in diesem Fall m ssen Sie am ISDN Telefon die MSN einrichten siehe vorige Antwort Frage Die Anrufverteilung Gehend kann am Mehrger teanschluss nicht eingerichtet werden Sie haben einen Mehrger teanschluss und einen Anlagenanschluss parallel einge richtet In diesem Fall werden alle Verbindungen nach extern ber den Anlagenan schluss aufgebaut und Sie k nnen im Konfigurator Men Anrufverteilung die gehende Anrufverteilung nur f r den Anlagenanschluss einrichten F r einzelne Verbindungen kann mittels Kennziffernprozedur eine MSN gezielt belegt werden Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Standard endger te am Kommunikationssystem Open om 100 Frage Welche Ursache k nnten Probleme beim Fax Empfang bzw beim Fax Senden haben Die Ursache ist sehr h ufig ein Problem mit dem ISDN L1 Referenztakt der vom Netzbet
171. ne Funktion Vergewissern Sie sich dass der Netzstecker korrekt eingesteckt ist Schlie en Sie ein anderes Ger t an die Steckdose an um sicherzustellen dass diese mit Spannung versorgt wird Frage Der Netzstecker steckt es ist Spannung auf der Steckdose aber die OpenCom X320 zeigt dennoch keine Funktion GEFAHR Gef hrliche Spannungen innerhalb des Ger tes Um die Anlage stromlos zu machen ist der Netzstecker aus der Steckdose zu ziehen ffnen Sie den Geh usedeckel siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 Leuchtet die Kontrollleuchte Power LED Wenn nicht wenden Sie sich an Ihr Servicecenter oder Ihren Fachh ndler Even tuell ist das Netzteil der OpenCom X320 defekt 185 Fragen und Antworten Telefonie Frage Nach dem Neustart der OpenCom X320 zeigt keines der angeschlos senen Endger te im Display etwas an Der Startvorgang der OpenCom X320 nimmt etwas Zeit in Anspruch Pr fen Sie anschlie end ob die Betriebs LED im Rhythmus 15 1s blinkt Das Blinken zeigt an dass die OpenCom X320 korrekt hochgelaufen und wieder betriebsbereit ist Wenn die Betriebs LED nicht leuchtet oder nach kurzer Zeit rhythmischen Blinkens f r ein paar Sekunden ausgeht oder zwischendurch 3 x schnell blinkt war der Neustart nicht erfolgreich Wenn der Neustart der OpenCom X320 nicht erfolgreich abgeschlossen wurde setzen Sie die OpenCom X320 in den Auslieferzustand zur ck siehe hierzu das Kapitel Systemdate
172. nen Nummerierung zu verwendenden Kennziffern zur Belegung eines Leitweges werden nicht zur Ziel TK Anlage bertragen und k nnen daher von der Ziel TK Anlage nicht ausgewertet werden F r die R ckbelegung bei spielsweise f r einen R ckruf m ssen Sie also in der B ndelkonfiguration ent sprechende Ziffernpr fixe f r die bei der R ckbelegung zu verwendenden Leitwege einstellen Tipp Sie richten beispielsweise einen Leitweg ein der mit der Kennziffer 5 belegt werden kann Sie w hlen ein oder meh rere B ndel f r diesen Leitweg aus ndern Sie f r diese B n del die Einstellung Pr fix f r Quell Rufnummer bei kom mend intern auf 5 um die R ckbelegung zu erm glichen Nicht alle So Anschl sse der Open om X320 k nnen aufgrund ihrer Hardware Eigenschaften uneingeschr nkt f r die TK Anlagenvernetzung verwendet werden Je nach Anlagentyp k nnen einige Anschl sse nur im Modus L1 Master oder im Modus L1 Slave betrieben werden Die externen So Anschl sse k nnen nach der folgenden Tabelle eingestellt werden 149 TK Anlagenvernetzung Technische Hinweise OpenCom X320 Legende S Slave M S Master Slave M Master D Hinweis Die S Anschl sse auf Erweiterungskarten k nnen im Modus L1 Master als auch im Modus L1 Slave betrieben werden 150 Team Funktionen Einf hrung 11 Team Funktionen 11 1 Einf hrung Mit Team Funktionen k nnen Sie die Telefon Kommunikation in Ihrem Unter nehm
173. ner Ruf kann mit dem Protokoll DSS1 nicht bermittelt werden Beide Protokolle realisieren die Kommunikation in mehreren Protokollschichten m L1 Die Schicht 1 definiert die physikalischen Leitungseigenschaften und die elektrische Kodierung der Signale 141 TK Anlagenvernetzung Verbindungen m Li Die Schicht 2 erm glicht die Kommunikation ber einzelne voneinander unabh ngige fehlergesicherte Kan le m L3 Die Schicht 3 definiert die Verwaltung der einzelnen Kan le und realisiert die im ISDN vorgesehenen Leistungsmerkmale gt Hinweis Das Protokoll Q SIG IP ist in allen Schichten sym metrisch Eine Master Slave Einstellung Einstellungen zum Takt und zur Synchronisierung entfallen siehe auch Verbin dung ber Q SIG IP ab Seite 145 10 1 2 Master Slave F r eine ISDN Verbindung kann bestimmt werden welche TK Anlage der Pro tokoll Master und welche TK Anlage der Protokoll Slave ist Dieses Verh ltnis ist f r alle drei Protokollschichten unabh ngig voneinander bestimmbar F r jede Protokollschicht muss immer die Gegenseite passend konfiguriert sein Ist eine Seite der Protokoll Master f r eine Schicht muss die andere Seite der Pro tokoll Slave f r diese Schicht sein blicherweise werden alle drei Protokoll schichten gleich konfiguriert Bei einer Amtsleitung ist der Netzbetreiber f r alle drei Schichten der Protokoll Master 10 1 3 L1 Takt Damit TK Anlagen im ISDN miteinander kommunizieren k nnen m
174. ngen SIP Konten und PBX Konfiguration SIP Lei tungen SIP Provider ein Unter SIP Provider k nnen Sie die technischen Eigen schaften f r einen bestimmten SIP Provider einrichten beispielsweise die IP Adressen f r Registrar und den STUN Server Unter SIP Konten richten Sie die Anmeldeinformationen f r ein bestehendes SIP Konto ein beispielsweise Benut zername Kennwort zugeordnete Rufnummer und die maximale Anzahl von gleichzeitig m glichen Gespr chsverbindungen 113 Voice over IP VoIP SIP Telefonie 8 4 2 Interne SIP Teilnehmer Die OpenCom X320 stellt als SIP Server f r interne SIP Teilnehmer Telefonie Ver mittlungsdienste zur Verf gung ber LAN angeschlossene SIP Telefone oder auf Arbeitsplatzrechnern installierte SIP Programme k nnen damit Verbindungen zu allen anderen an die OpenCom X320 angeschlossenen Ger ten oder Leitungen aufbauen F r den Betrieb als SIP Server ist eine MGW Schnittstellenkarte erfor derlich Lizenzvergabe Die Anzahl der m glichen SIP Teilnehmer wird durch die erworbene Lizenz bestimmt Um Ihnen beim Einsatz der verf gbaren Lizenzpl tze die bestm gliche Flexibilit t zu bieten erfolgt die Lizenzvergabe dynamisch als Floating License Sie k nnen unter einer Benutzer Kennwort Kombination SIP Anmeldung mehrere SIP Teilnehmer unter der gleichen Rufnummer betreiben Nur jede neue SIP Anmeldung belegt einen Lizenzplatz Der technische Anmeldevorgang eines SIP Teilnehmers mit g
175. nschluss f r das Ste ckernetzger t er befindet sich auf der Ger teunterseite Dies ist der gleiche Anschluss der alternativ auch zum Anschluss eines weiteren Tastenmoduls verwendet werden kann 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Tastenmoduls in die RJ45 Buchse des Sys temtelefons 1 2 Schrauben Sie das Tastenmodul am Systemtelefon fest 2 3 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Steckernetzger tes in die daf r vorgesehene Buchse auf der rechten Seite des Tastenmoduls 4 F hren Sie das Kabel des Steckernetzger tes durch die daf r vorgesehenen Aussparungen auf der Ger teunterseite des Tastenmoduls und des Systemte lefons 5 Schlie en Sie das Steckernetzger t an die Stromversorgung an 6 Verbinden Sie das Systemtelefon mit dem U oder Ethernet Anschluss 60 OpenPhone 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r Headset 4 3 Headset An den Systemtelefonen OpenPhone 71 73 75 und an den IP Telefonen OpenPhone 73 75 IP kann ein Headset angeschlossen werden Das Headset muss dem DHSG Standard Anschluss ber RJ45 Stecker ent sprechen Geeignet sind z B die entsprechenden Ger te der Hersteller Plantronics und GN Netcom Alternativ kann ber einen Adapter ein normales Headset RJ11 Stecker angeschlossen werden Das Headset muss der Norm DIN EN 60950 1 Punkt 6 2 entsprechen Sicherheit von Einrichtungen der Informationstechnik einschlie lich elektrischer B romaschinen Headset am Systemte
176. nsion 73P 36 Tasten mit LED Anzeige OpenPhone 73 Beschriftung auf Papierein OpenPhone 73 IP legestreifen OpenPhone 75 OpenPhone 75 IP KeyExtension 75D 20 Tasten mit LED Anzeige OpenPhone 75 3 Tasten mit LED Anzeige OpenPhone 75 IP zum Umschalten der Ebenen damit k nnen auf jedem Tas tenmodul 60 Speicherpl tze programmiert werden Beschriftung der Tasten ber das Display jeder Taste ist eine Displayzeile zugeord net Die Anzahl der Tastenmodule maximal 3 die an einem Systemtelefon ange schlossen sind wird im Konfigurator der Web Konsole der OpenCom X320 einge stellt im Men PBX Konfiguration Ger te Systemtelefone oder VolP Telefone Dort k nnen auch die Tasten als Gespr chstasten programmiert oder mit Funktionen oder Zielrufnummern belegt werden Diese Programmierung kann der Benutzer bei Bedarf ndern Die Reichweite zwischen der Anschlussdose an der die Ger tekombination Telefon Tastenmodul betrieben wird und der OpenCom X320 kann maximal 1000 Meter betragen F r die Stromversorgung ben tigen Sie ein Steckernetzger t Nr 4516000 in Gro britannien das Steckernetzger t mit der Sachnummer 4516001 Das Steckernetzger t wird jeweils am u ersten Tastenmodul gesteckt Konfiguration Steckernetzger t n tig Unn Systemtelefon Nein Upn Systemtelefon mit 1 3 Tastenmodulen Ja IP Systemtelefon Ja 58 OpenPhone 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r Tastenmodule
177. nzeige ben tigt eine aktuelle Ver sion der TAPI Wenn Sie die TAPI einer fr heren Version der OpenCom X320 benutzen m ssen Sie zun chst die neuere Version von der Produkt CD installieren Systray Anzeige installieren 1 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 173 2 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software Systray instal lieren Folgen Sie den Anweisungen des Programms 3 Starten Sie das Programm mit Start Ausf hren wird der Konfigurationsdialog angezeigt W hlen Sie unter Vorhandene Telefonanlagen einen der ange zeigten Eintr ge aus Geben Sie Benutzernamen und Passwort in den Eingabe feldern unter Login ein 179 PC Software einrichten Browser f r OpenCTI und Openhotel 4 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Autostart steht Ihnen die Systray Anzeige auch nach einem Neustart des Arbeitsplatz Rechners zur Verf gung 5 Best tigen Sie die Eingaben im Konfigurationsdialog mit OK meldet sich die Systray Anzeige bei der OpenCom X320 an 6 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Systray Anzeige in der Startleiste W hlen Sie den Eintrag Konfiguration um den Konfigu rationsdialog aufzurufen W hlen Sie Netzwerkverbindungen oder Amtsleitungen um einen entsprechenden Statusdialog anzuzeigen E 13 59 14 5 Browser f r OpenCTl und OpenHotel Mit einem speziell f r die OpenCom X320 angepassten Web Browser k nnen Sie die t gliche Nutzung
178. ommunikationssystem f r die integrierte Sprach und Datenkommunikation Es handelt sich um eine innovative modulare und konver gente Systemplattform die in erster Linie f r VoIP Sprach und Daten Anwen dungen konzipiert ist Mit VolP Voice over Internet Protocol k nnen Telefonie Verbindungen ber Intranet und Internet Datenleitungen gef hrt werden VolP erm glicht neue Anwendungen und bietet in vielen F llen einen Kostenvorteil Dar ber hinaus kann die OpenCom X320 auch f r konventionelle Telefonie genutzt werden E Die OpenCom X320 bietet bereits im Grundausbau alle erforderlichen Schnitt stellen zum Anschluss von Systemtelefonen IP Systemtelefonen ISDN Endge r ten und analogen Endger ten Sie erm glicht Internet Intranet Datenkom munikation CTI Anwendungen und die System Konfiguration ber einen Web Browser m Die OpenCom X320 verf gt ber zwei Steckpl tze f r zus tzliche Schnittstel lenkarten Mit verschiedenen Kombinationen von Schnittstellenkarten kann die Konfiguration der Open om X320 genau auf den jeweiligen Kommunikati onsbedarf zugeschnitten werden Der Wunsch nach einem zus tzlichen VolP Gateway DECT f higen U Schnittstellen weiteren S Schnittstellen oder mehr a b Schnittstellen kann mit einer oder mehreren Schnittstellenkarten ohne Systemwechsel erf llt werden m Die Betriebssoftware ist auf einer Speicherkarte CompactFlash abgelegt Diese Speicherkarte bietet auch Speicherplatz f
179. on figurator entsprechende Namens Eintr ge im Men NET Konfiguration LAN Hosts Erstellen Sie f r die vergebenen Namen und IP Adressen einen statischen DHCP Eintrag unter NET Konfiguration LAN DHCP Server Aktivieren Sie dort auch die Dynamische und statische Adressvergabe 15 5 Internet Frage Ich kann unsere externe Firmen Homepage nicht aufrufen Ihre Firmen Homepage ist extern unter www firma de abgelegt und Sie haben im Konfigurator als Domain firma de angegeben Damit gilt die URL Ihrer Firmen Homepage als interne URL und kann nur durch Eingabe der direkten IP Adresse angesprochen werden ndern Sie ggf die Domain Einstellung im Men NET Konfiguration LAN 190 Fragen und Antworten Internet Frage Wieso funktionieren einige Internet Dienste nicht obwohl Sie bei der direkten Einwahl ber ein Modem genutzt werden k nnen Einige Internet Dienste verlangen eine aktive Verbindungsaufnahme aus dem Internet heraus Dies wird durch die eingestellten Filterregeln unterbunden Au erdem ist es wegen der verwendeten Adress Umsetzung NAT nicht m glich kommende Internet Verbindungen zu einem angeschlossenen PC direkt weiterzu leiten Im Konfigurator unter NET Konfiguration Port Forwarding k nnen einw rts gerichtete Dienste umgeleitet werden Sie sollten den als Umleitungsziel bestimmten Rechner oder Server mit einer eigenen Firewall Software absichern Frage Es ist nicht m glich mit dem OpenPhone
180. one 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r 4 1 Steckernetzger t Das Steckernetzger t 4516000 in Gro britannien das Steckernetzger t mit der Sachnummer 4516001 wird in folgenden F llen ben tigt m beim Anschluss eines Tastenmoduls an ein Systemtelefon OpenPhone 73 75 siehe dazu das Kapitel Tastenmodule ab Seite 57 m beim Einsatz der IP Systemtelefone OpenPhone 73 75 IP mit oder ohne Tas tenmodul sofern im Netzwerk kein Power over LAN zur Verf gung steht Steckernetzger t am IP Telefon anschlie en Der Anschluss f r das Steckernetzger t befindet sich im Geh useboden des Telefons er ist mit dem Symbol gekennzeichnet 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Steckernetzger tes in die daf r vorgesehene Buchse 2 F hren Sie das Kabel des Steckernetzger tes durch die daf r vorgesehenen Aussparungen auf der Ger teunterseite des IP Systemtelefons 3 Schlie en Sie das Steckernetzger t an die Stromversorgung an siehe Tasten modul anschlie en ab Seite 59 4 2 Tastenmodule An Systemtelefonen k nnen bis zu drei Tastenmodule angeschlossen werden ent weder drei Tastenmodule des Typs KeyExtension 73P oder drei Tastenmodule des Typs KeyExtension 75D Eine Kombination dieser Tastenmodule ist jedoch nicht m glich 57 OpenPhone 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r Tastenmodule Folgende Ger tekombinationen sind m glich Tastenmodul mit den Eigenschaften anschlie bar an ein Systemtelefon KeyExte
181. or Sie den CAPI Treiber f r die OpenCom X320 installie ren m ssen eine eventuell bereits vorhandene ISDN Karte ausgebaut sowie eventuell vorhandene CAPI Treiber dein stalliert werden NET CAPI Treiber installieren 1 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 173 2 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software NET CAPI Treiber Folgen Sie den Anweisungen des Programms NET CAPI Treiber einrichten Der NET CAPI Treiber ben tigt eine zus tzliche interne Rufnummer damit die vir tuelle ISDN Karte auf der Open om X320 angesprochen werden kann 1 Rufen Sie im Konfigurator den Dialog PBX Konfiguration Ger te CAPI ISDN auf Klicken Sie auf ndern 2 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Status Tragen Sie in den Eingabefeldern unter Parameter mindestens eine noch nicht belegte interne Rufnummer ein Best tigen Sie mit bernehmen 3 Rufen Sie nun im Konfigurator das Men Benutzer Manager Benutzer auf W hlen Sie einen der angezeigten Benutzer aus Tragen Sie die soeben ver gebene Rufnummer in einem der Eingabefelder Rnr 1 Rnr 10 ein Best tigen Sie mit bernehmen 4 Soll die virtuelle ISDN Karte von extern angerufen werden k nnen bzw sollen Anrufe nach extern m glich sein muss die Rufnummer in die Anrufver teilung aufgenommen werden Konfigurator Men PBX Konfiguration Anrufverteilung 5 Nach der Installation des NET CAPI Treibers find
182. orgung 230VAC ber Kaltger te buchse von der Ger tevorderseite m Anschluss aller Ports ber RJ45 Buchsen an der Front platte Aktor Beschaltet sind Pin 1 und Pin 2 der RJ45 Buchse D Hinweis Der ISDN S Anschluss SO ext int an der Front platte ist nur wahlweise intern oder extern zu beschalten Bei Verwendung als interner Sy Anschluss ben tigen Sie ein gekreuztes Rx Tx Patchkabel Bei der Verwendung als exter ner So Anschluss ben tigen Sie ein ungekreuztes Patchkabel 5 3 Einbau von Schnittstellenkarten F r jeden der 2 Steckpl tze befindet sich auf der Frontseite ein zugeh riges Feld zur Montage einer passenden Anschlussblende Slotblech Die Felder sind mit der Beschriftung SLOT 1 und SLOT 2 gekennzeichnet Abh ngig vom Typ der Schnittstellenkarte in einem Steckplatz m ssen Sie die passende Blende mon 63 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack Einbau von Schnittstellenkarten tieren Neben der vormontierten Blindblende stehen die folgenden Blenden zur Verf gung 1 2 3 4 Analog Upn 4 fache Schnittstellenkarten M100 U4d M100 A4 V2M100 AT4 AN 2 3 4 5 6 7 8 Analog Upn 8 fache Schnittstellenkarten M100 U8d M100 A8 V2 64 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack Einbau
183. otel 180 OpenPhone 25 191 OpenPhone IPC 126 Outlook Express 183 P PIN Belegung IAE 46 Pin Belegung V 24 Schnittstelle 55 Protokolle 97 198 Index Q Q SIG 10 12 141 Q SIG IP 11 145 R RAS 90 RAS Zugang 191 Reihen Team 157 RFP 10 S S0 Abschlusswiderstand 43 S0 Anschl sse 43 S0 Schnittstelle 187 Schnittstellen Aktor 52 Aktor Sensor 52 Analog 49 Lage 36 LAN 53 SO 43 Upn 47 V 24 9 55 WAN 54 Schnittstellenkarten 32 Schnittstellenkarten Einbau 33 Schnittstellenkarten bersicht 37 Selbsthilfe bei St rungen 185 Sensor siehe T rfreisprecheinrichtung 52 Setup Erstkonfiguration 69 Sicherheitshinweise 24 62 SIP 11 111 Extern 101 111 Intern 102 114 SNTP 182 Software Update einspielen 81 Sprachqualit t 105 Steckernetzger t 57 Steckpl tze 35 Systemdaten zur cksetzen 81 Systray Anzeige 179 T TAPI 9 175 179 TCP IP 86 Team Funktionen 151 Einf hrung 151 Tastenerl uterung 151 Team Taste 152 TEI 12 Telefonie 8 186 Telefonie Grundeinstellungen 15 TK Anlagennummer 149 TK Anlagenvernetzung 140 TOS Byte 108 T rfreisprecheinrichtung 51 U Uhrzeit 182 bei Netzausfall 56 PC synchronisieren ber SNTP 182 Upn Anschl sse 47 Pin Belegung 48 V Vernetzung 10 Video Telefonie 181 Voice Mail 51 VolP 10 98 VolP Systemtelefone 100 117 199 Index W WAN Anschluss 54 Web Konsole 73 A X 31 12 Z Zeitzone 182 200 Aastra DeTe
184. ows 2000 XP das Register Erweiterte Optionen W hlen Sie aus der Liste der installierten Treiber den Eintrag OpenCom 100 Service Provider aus Klicken Sie auf Konfigurieren Im folgenden Dialog finden Sie eine Liste mit den konfigurierten Verbin dungen f r den aktuell angemeldeten Benutzer Klicken Sie auf Neu Im folgenden Dialog geben Sie Informationen f r eine neue Verbindung ein Im Eingabefeld Verbindungsname k nnen Sie einen beschreibenden Namen f r die Verbindung eingeben Im Eingabefeld CTI Server m ssen Sie den DNS Namen oder die IP Adresse der OpenCom X320 eingeben Mit dem Button k nnen Sie diese Adresse im LAN suchen Geben Sie in den Eingabefeldern Benutzername und Kennwort die Benutzerinformationen eines auf der OpenCom X320 eingerichteten Benutzers ein Diesem Benutzer muss ein Systemendger t zugeordnet sein Best tigen Sie mit OK Die neue Verbindung wird nun eingerichtet Schlie en Sie die bereits ge ff neten Dialoge mit OK und Schlie en 176 PC Software einrichten NET CAPI einrichten TAPI Funktion testen 1 W hlen Sie aus dem Startmen den Ordner Programme Zubeh r Kommuni kation aus Starten Sie das Programm W hlhilfe Unter Windows XP wird die W hlhilfe nur indirekt ber die W hlfunktion im Adressbuch im Startmen unter Programme Zubeh r aufgerufen Ein manueller Start der Programmdatei Dialer exe in C Programme Windows NT ist ebenfalls m glich 2 W hlen Si
185. r Verbindung des Telefons mit einem Arbeitsplatz rechner Benutzen Sie eine nicht gekreuzte RJ45 Patchleitung zur Verbindung mit dem Netzwerkanschluss des PCs 117 Voice over IP VoIP VolP Systemtelefone m Die Spannungsversorgung des VoIP Systemtelefons erfolgt durch ein zus tz liches Steckernetzger t Wahlweise ist auch die Versorgung ber die Ethernet Leitung PoE Power over Ethernet m glich PoE erfordert spezielle Ger te zur Spannungseinspeisung sowie eine vollst ndig verdrahtete RJ45 Anschluss leitung m Die VoIP Systemtelefone bieten zus tzlich die M glichkeit zum Anschluss eines Standard Headsets mittels RJ45 Stecker nach DHSG Standard m H rt ne werden bei VoIP Systemtelefonen vom Telefon selbst erzeugt DTMF Wahlt ne und Music on Hold werden von der Media Gateway Funktion reali siert m Ein VolP Systemtelefon kann auch ohne st ndige Verbindung zum Kommuni kationssystem betrieben werden beispielsweise ber eine On Demand RAS Verbindung m Signalisierungsdaten zur Gespr chssteuerung Gespr chsdaten bei Dreierkon ferenzen Verbindungen zu herk mmlichen Endger ten und externen Verbin dungen werden zwischen dem VolP Systemtelefon und dem Kommunikati onssystem ausgetauscht Bei einem Telefonat zwischen zwei VolP Systemtelefonen werden Gespr chsdaten direkt zwischen den beiden VolP Systemtelefonen ausgetauscht m W hrend des Ger testartvorgangs wird die IP Adresskonfiguration und die Ger
186. r der OpenCom X320 ber die separate Web Oberfl che des DECToverlP Managers k nnen die WLAN Einstellungen von Ger ten mit WLAN Funktion verwaltet werden Dazu muss min destens ein WLAN RFP eingerichtet sein Ist alles korrekt konfiguriert sehen Sie dort den Link WLAN Config Melden Sie sich als Benutzer Administrator mit dem aktuellen Administrator Passwort der OpenCom X320 an 9 2 1 Mischbetrieb Es ist m glich an einer OpenCom X320 gleichzeitig Basisstationen mit Upn Anschluss und Basisstationen mit Ethernet Anschluss zu betreiben Ein transpa rentes Handover beispielsweise w hrend einer Gespr chsverbindung ist aller dings nur zwischen DECT Basisstationen einer Anschlusstechnik m glich Bei einem Wechsel zu einer DECT Basisstation mit einer anderen Anschlusstechnik kann sich ein DECT Endger t automatisch neu verbinden Roaming 132 DECToverlP Konfiguration 9 2 2 Synchronisation Damit DECT Endger te mehrere DECT Basisstationen gleichzeitig empfangen k nnen m ssen alle DECT Basisstationen an einem Standort synchron senden Die Synchronisation kann ber einen U Anschluss erfolgen nicht aber ber eine Ethernet IP Verbindung DECToverlP Basisstationen synchronisieren daher untereinander ber die Funkverbindung F r die Planung eines gr eren DECT Netzes sollten Sie diese Punkte ber cksich tigen m Alle DECToverlP Basisstationen an einem Standort m ssen mindestens eine besser aber zwei Na
187. r durch qualifiziertes Service Personal erfolgen Die TK Anlage ist nur f r den Einbau in geerdete Schaltschr nke oder Geh use geeignet Die an das Kommunikationssystem angeschlossenen Leitungen d rfen nicht au erhalb von Geb uden gef hrt werden Der Anschluss von a b und Un Leitungen au erhalb von Geb uden ist gestattet wenn intern keine S Ger te angeschlossen werden Verwenden Sie zum Anschluss der OpenCom X320 an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung Die Umgebungstemperatur der TK Anlage OpenCom X320 Rack darf 45 C nicht berschreiten Beim Einbau insbesondere mit anderen aktiven Komponenten muss ggf der Installationsschrank bel ftet werden 62 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack Technische Daten Die Patchkabel sind vor Anschluss der Anlage an die Stromversorgung etc anzu schlie en Die Installation der Anlage insbesondere Stromversorgung und Schut zerdung sind nur durch ausgebildetes Fachpersonal vorzunehmen Dabei sind die Vorschriften nach EN IEC und anderen Stellen mit anerkannten Regeln der Technik zu beachten 5 2 Technische Daten soweit abweichend von der Wandversion der OpenCom X320 Ma e m Breite 19 Einschub mit Flansch zur Befestigung in Montageschr nken m H he 3HE B x T x H 436 mm x 345 mm x 132 mm su Breite der Frontblende 483 mm Gewicht ca 8kg Anschl sse m Anschluss der Stromvers
188. r kann auf bis zu 5 Dateien aufgeteilt werden Diese Dateien k nnen f r verschiedenen Firmen oder f r interne und externe Gespr che genutzt werden Hinweis Wenn das Programm Audiorecorder oder der pas D sende Codec auf Ihrem Windows Betriebssystem nicht vor handen sind sollten Sie diese Komponenten von Ihrer Win dows CD nachinstallieren Ihre Datei f r Music on Hold laden Sie im Konfigurator der Web Konsole im Men SYS Konfiguration Komponenten Hinweis Beachten Sie beim Erzeugen einer eigenen MoH D Datei dass f r die Nutzung fremder Melodien eventuell Gema Geb hren anfallen Die mit der OpenCom X320 gelie ferten MoH Dateien sind geb hrenfrei 84 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 und Netzwerke 7 Konfigurationsbeispiele 7 1 OpenCom X320 und Netzwerke Eines der hervorragenden Leistungsmerkmale der Open om X320 ist die Inte gration von Telefonie und Rechner Netzwerken Wenn die OpenCom X320 ber ein Rechner Netzwerk LAN Local Area Network mit geeignet konfigurierten Arbeitsplatz Rechnern verbunden ist k nnen Sie die Netzwerk Leistungs merkmale der Open om X320 von diesen Rechnern aus nutzen Per Web Browser haben Sie nun Zugriff auf m den Konfigurator der OpenCom X320 m die Verwaltung der Entgelte m das OpenCTl 50 mit dem Telefonfunktionen auch ber den PC bedient werden k nnen das zentrale Telefonbuch der OpenCom X320 Ihr pers nliches Telefonbuch sowie falls die Mehrfirmenvari
189. rLine Relais den Aktor Anschluss der OpenCom X320 verwenden wollen Der DoorLine Aktor 51 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge kann nur bei aktiver Sprechverbindung der interne Aktor kann jederzeit bedient werden m F r die mehrfach vorhandenen Klingelkn pfe der DoorLine TFE k nnen Sie im Konfigurator unter PBX Konfiguration Anschl sse T rklingel ver schiedene Rufnummern einstellen m Mit der Kennziffernprozedur GOOO k nnen Sie die DoorLine TFE anrufen m Die DoorLine kann an einen beliebigen a b Anschluss angeschlossen werden Sie k nnen aber nur eine TFE vom Typ DoorLine an der OpenCom X320 betreiben Ausf hrliche Informationen zur Installation und Konfiguration der TFE DoorLine finden Sie in der Bedienungsanleitung zum Produkt Die Anschaltung der TFE sollte nur von einer Elektrofachkraft vorgenommen werden da am Doort me Modul Sensor Aktor Kontakte angeschlossen werden m ssen Tipp Analoge Amtsanschl sse k nnen mit einer zus tzlichen Schnittstellenkarte betrieben werden Erl uterungen zu die ser Schnittstellenkarte finden Sie in der Anleitung M100 AT4 Schnittstellenkarte 3 9 4 Aktor An der OpenCom X320 kann eine T rfreisprecheinrichtung TFE des Typs DoorLine betrieben werden Diese TFE wird ber das DoorLine Modul an einen der a b Anschl sse der OpenCom X320 angeschlossen siehe T rfreisprechein richtung
190. rbeitsplatz Rechner die IP Einstellungen ber DHCP In diesem Fall sollten Sie die IP Einstellungen im Kon figurator der OpenCom X320 entsprechend angeben Men NET Konfiguration LAN Sie sollten au erdem den DHCP Server f r die statische Adressvergabe kon figurieren Men NET Konfiguration LAN DHCP Server damit die OpenCom X320 beispielsweise angeschlossene VoIP Systemtelefone konfigu rieren kann M glicherweise muss die DHCP Funktion des IP f higen Servers f r die MAC Adressen solcher Ger te eingeschr nkt werden 7 4 1 DNS Namensaufl sung In einem LAN mit IP f higem Server ist dieser Server auch f r die DNS Namensauf l sung zust ndig Wollen Sie den Konfigurator durch die Eingabe eines DNS Namens aufrufen m ssen Sie diesen Namen auf dem Server mit der von der OpenCom X320 verwendeten IP Adresse verkn pfen Hinweise dazu finden Sie in der Dokumentation des Servers D Hinweis Damit Sie die Open om X320 nach einem Neu start unter derselben IP Adresse erreichen k nnen sollten Sie diese IP Adresse bei einem DHCP Server fest einstellen Bei einem DHCP Server kann dazu die MAC Adresse einer Netzwerk Karte mit einer bestimmten IP Adresse verkn pft werden Einzelheiten dazu finden Sie in der Dokumentation des Servers 91 Konfigurationsbeispiele RAS Zugang 7 4 2 Internet Zugang Sie k nnen auch in einem LAN mit IP f higem Server die OpenCom X320 als Internet Zugangsserver verwenden Dazu m ssen Sie auf dem
191. reiber geliefert wird Bei einem unsauberen Takt ist der vorhandene hohe Jitterwert zwar unh rbar f r das menschliche Ohr Daten bertragungen mit Modem oder Fax k nnen aber gest rt sein Pr fen Sie ob und welche ISDN Leitung den Takt liefert Einzelheiten finden Sie unter L1 Takt ab Seite 142 M glicherweise wird der Fax Datentransfer auch ber eine komprimierte VolP Leitung gef hrt Pr fen Sie ob f r den a b Anschluss die Einstellung Fax aktiv ist W hlen Sie f r die verwendete VolP Leitung ein VolP Profil das den nicht kompri mierenden Codec G 711 enth lt 15 3 DECT Frage Die Kontrollleuchte der RFP 22 24 blinkt aber keines der DECT Ge r te funktioniert Pr fen Sie ob die Endger te Einstellung f r den entsprechenden U Anschluss auf RFP 22 24 eingestellt ist Konfigurator Men PBX Konfiguration Anschl sse U pn Sind mehrere RFP 22 24 installiert weist die blinkende Kontrollleuchte auf eine noch nicht abgeschlossene Synchronisierung hin 188 Fragen und Antworten LAN Frage Die Kontrollleuchte der RFP 22 24 leuchtet konstant aber eines der DECT Ger te zeigt Keine Verbindung Das DECT Ger t ist noch nicht angemeldet Legen Sie diesen im Konfigurator an und beginnen Sie den Anmeldevorgang Men PBX Konfiguration Ger te DECT Telefone Frage Ist es m glich die Zeit f r den Anmeldevorgang zu verl ngern Sie m ssen die IPEI des DECT Ger tes im Konfigurator manuell eingebe
192. renden Codecs k nnen auch mehrere IP basierte Telefonate ber eine 64 kBit s ISDN Leitung gleichzeitig gef hrt werden m Betrieb von PC gest tzten Systemtelefonen sog Softphones ohne zus tz liche Hardwarekosten m Betrieb von SIP f higer Telefoniesoftware siehe auch SI P Telefonie ab Seite 111 m TK Anlagenvernetzung mit Q SIG IP ber VPN Verbindung m glich siehe auch TK Anlagenvernetzung ab Seite 140 m Der Aufbau eines DECToverlP Netzwerkes bietet die Nutzung vorhandener Ethernet Verkabelung zum Betrieb eines DECT Netzwerkes Die speziellen f r diesen Zweck geeigneten DECT Basisstationen k nnen mit Hilfe der Web Oberfl che der OpenCom X320 verwaltet werden siehe DECToverlP ab Seite 129 Die Integration von Sprach und Datenkommunikation im Intranet erm glicht Ein sparungen und er ffnet neue M glichkeiten Allerdings ergeben sich aus der Mit nutzung einer bereits vorhandenen Netzwerk Infrastruktur auch Konfliktpoten tiale beispielsweise bei der IP Adresskonfiguration via DHCP Details unter Startvorgang ab Seite 120 Planen Sie den Einsatz von VolP im Intranet daher immer in Zusammenarbeit mit den Netzwerk Verantwortlichen Bitte beachten Sie zur Vermeidung m glicher Konflikte auch die Informationen unter Grundlagen ab Seite 104 99 Voice over IP VoIP Schnelleinstieg 8 1 Schnelleinstieg 8 1 1 IP Systemtelefonie Mit der OpenCom X320 ist die VoIP Systemtelefonie schnell und einfach einge
193. resskonfiguration der DECToverlP Basisstation Aktivieren Sie die Option Lokale Konfiguration benutzen und geben Sie die ben tigten Angaben ein IP Adresse Statische IP Adresse der DECToverlP Basisstation Subnetz Netzmaske der DECToverlP Basisstation OMM IP Adresse IP Adresse des DECToverlP Managers F r den DECTo verlP Manager selbst wiederholen Sie die Angabe aus dem Eingabefeld IP Adresse Port des OMM Belassen Sie die Vorgabe 16321 PBX IP Adresse IP Adresse der OpenCom X320 PBX Port Belassen Sie die Vorgabe 8099 138 DECToverlP Konfiguration 4 Geben Sie unter TFTP Server Adresse die IP Adresse ein von dem die Betriebssoftware geladen werden soll Dies ist im Standardfall die IP Adresse der OpenCom X320 Belassen Sie die Einstellung TFTP Dateiname auf der Vorgabe ram ip_tel ip_rfp cnt 5 Bei einem abgesetzten Standort wird das LAN der OpenCom X320 blicher weise ber einen VPN Router erreicht Klicken Sie auf Parameter hinzu f gen w hlen aus der Liste die Einstellung Default Gateway und best tigen Sie mit Hinzuf gen Geben Sie die IP Adresse des Routers unter Default Router ein 6 Klicken Sie auf Konfiguration senden um die gew nschte IP Adresskonfigu ration zu aktivieren 139 TK Anlagenvernetzung 10 TK Anlagenvernetzung Die OpenCom X320 stellt alle Leistungsmerkmale f r eine TK Anlagenvernetzung zur Verf gung Sie ben tigen die TK Anlagenvernetzung in fol
194. rf per TFTP aus der OpenCom X320 geladen 128 DECToverlP Eigenschaften o DECToverlP Um eine optimale Funkabdeckung zu erreichen kann ein DECT Netzwerk mit mehreren DECT Basisstationen betrieben werden In einem DECT Netzwerk ver binden sich DECT Endger te mit der jeweils n chsten Basisstation Funkzelle F r den Benutzer eines DECT Endger tes ist die Verbindungs bergabe Handover zwischen DECT Basisstationen v llig transparent Ein Wechsel der Funkzelle ist unterbrechungsfrei auch w hrend eines Gespr ches m glich Die Verwaltung von DECT Endger ten erfolgt zentral ber den Konfigurator der OpenCom X320 im Menu PBX Konfiguration Ger te DECT Telefone D Hinweis DECToverlP ist eine eingetragene Marke der Aastra DeTeWe GmbH 9 1 Eigenschaften 9 1 1 DECT Basisstationen DECT Basisstationen k nnen ber U pn Anschl sse oder ber Netzwerk TCP IP an die OpenCom X320 angeschlossen werden F r die gew hlte Anschlussart stehen diese DECT Basisstationen zur Verf gung m RFP 22 Anschluss ber U pn mit bis zu 1000 Meter Leitungsl nge integrierte Antennen 4 Gespr chskan le 8 bei Verwendung von 2 U Anschl ssen m RFP 24 Wie RFP 22 Montage au erhalb von geschlossenen R umen IP55 externe Antennen Hinweis Die neueren DECT Basisstationen RFP 22 und D RFP 24 k nnen gleichzeitig mit lteren DECT Basisstationen RFP 21 und RFP 23 betrieben werden Fax bertragungen Gruppe 3 mit E
195. rkeit sollten Sie den Betrieb einer MGW Schnittstellenkarte erw gen siehe dazu MGW Schnittstellenkarte ab Seite 110 F r Verbindungen mit dem G 711 Codec wird die Media Gateway Funktion Software MGW bevorzugt verwendet auch wenn eine MGW Schnittstellen karte installiert ist Aktivieren Sie wahlweise im Men PBX Konfiguration System Einstellungen den Schalter MGW Karte G 711 bevorzugen 8 3 2 MGW Schnittstellenkarte F r die OpenCom X320 steht eine Media Gateway Schnittstellenkarte zur Ver f gung Diese Schnittstellenkarte realisiert 8 gleichzeitig nutzbare Media Gateway Kan le Technische Daten E Die MGW Schnittstellenkarte wird ber den Steckplatz mit dem internen Ethernet Switch verbunden Es sind keine externen Anschl sse ber Druck klemmen ausgef hrt m Mit der OpenCom X320 kann eine MGW Schnittstellenkarte im Steckplatz 2 betrieben werden m Die MGW Schnittstellenkarte unterst tzt alle von den VoIP Telefonen genutzten Codecs Silence Detection Echo Unterdr ckung und DTMF Toner kennung u Die MGW Schnittstellenkarte enth lt die erforderliche Software in einem eigenen Flash Speicher Ein Update dieser Software erfolgt automatisch mit dem Update der Systemsoftware Informationen zum Betrieb Die MGW Schnittstellenkarte muss korrekt eingebaut und konfiguriert sein siehe dazu Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 33 110 Voice over IP VoIP SIP Telefonie Jede MGW Schnittstellenkarte be
196. rotocol stellt eine einfach zu konfigurie rende VPN Verbindung zur Verf gung Sie geben auf beiden Seiten ein Kennwort f r die gegenseitige Authentifizierung und zur Verschl sselung ein E IPSEC F r erh hte Sicherheitsanforderungen sollten Sie dieses Protokoll zur Verbindungssicherung der VPN Verbindung nutzen Sie sollten den auf der Einrichtungsseite angebotenen Schl ssel ber einen gesicherten Weg ber tragen Datentr ger Postversand 94 Konfigurationsbeispiele Wissenswertes zum Internet Zugang m ISDN Wenn eine IP Daten bertragung in das jeweils andere LAN angefordert wird kann die OpenCom X320 eine Verbindung ber ISDN herstellen Beachten Sie dass die Verbindung nur bei zielgerichteten Anforderungen auf gebaut wird Dies k nnen z B FTP Dateitransfers E Mails oder der Abruf von Web Seiten sein Eine Namensaufl sung ber Rundrufe Broadcasts ist nicht m glich Wollen Sie die Filial Kopplung f r Datei und Druckerzugriffe im Windows Netzwerk nutzen ben tigen Sie einen IP f higen Server der die Namensauf l sung f r das Windows Netzwerk verwaltet Sie k nnen als IP Adressbereich eines der 256 Klasse C Subnetze ausw hlen die f r lokale LANs vorgesehen sind W hlen Sie ein Klasse C Subnetz im Bereich 192 168 0 0 bis 192 168 255 0 7 7 Wissenswertes zum Internet Zugang 7 7 1 Kosten Die OpenCom X320 realisiert den Internet Zugang mit einer Routerfunktionalit t Der Grundsatz einer Router
197. rt Alle Konfigurationseinstellungen z B in den Benutzergruppen oder in der B n delkonfiguration gelten f r diese vordefinierte Standard Firma wenn keine andere Firma ausgew hlt wird Firmen werden im Men PBX Konfiguration Firmen eingerichtet und verwaltet m Eine neue Firma wird in diesem Men mit dem Befehl Neu angelegt Jeder Firma kann ein Name von maximal 20 Zeichen L nge gegeben werden Dieser Name wird danach in allen Konfigurationsdialogen angezeigt in denen firmen individuelle Einstellungen gesetzt werden k nnen m Indiesem Men kann eine Firma auch wieder gel scht werden mit dem Befehl L schen Wird eine Firma gel scht die an anderen Stellen noch verwendet wird z B in den Benutzergruppen wird die jeweilige Konfiguration auf die Standard Firma ge ndert m Der Name der Standard Firma kann ge ndert werden gel scht werden kann die Standard Firma jedoch nicht 13 1 3 Benutzer zuordnen F r jeden Benutzer muss festgelegt sein zu welcher Firma er geh rt Von dieser Zuordnung h ngt z B ab auf welches Firmentelefonbuch er Zugriff hat und welche firmenabh ngigen Konfigurationsdaten f r ihn gelten Die OpenCom X320 verwaltet Benutzer in Gruppen deshalb wird auch die Zuordnung Benutzer Firma ber die Benutzergruppen hergestellt F r jede Benutzergruppe muss eingestellt werden zu welcher Firma sie geh rt Dabei kann eine Benutzergruppe genau zu einer Firma also nicht zu mehreren geh ren Umgek
198. rung und Dekodierung kann f r diese Betrachtung vernachl ssigt werden Ein IP Paket besteht aus Protokolldaten und Nutzdaten Versendet man k rzere Sprachdaten Pakete wird das Verh ltnis zwischen Nutzdaten und Protokolldaten ung nstig und die tats chlich ben tigte Bandbreite steigt Versendet man l ngere Sprachdaten Pakete steigt die Latenzzeit 104 Voice over IP VoIP Grundlagen Die L nge der Sprachdaten Pakete muss daher an die Erfordernisse des bertra gungsmediums angepasst werden Besteht eine direkte Ethernet Verbindung k nnen k rzere Sprachdaten Pakete verwendet werden Wird f r die bertragung eine 64 kBit s ISDN Leitung genutzt sollten l ngere Sprachdaten Pakete ver wendet werden Bei der SIP Telefonie im Internet werden generell l ngere Sprachdaten Pakete ein gesetzt Die folgende Tabelle gibt eine bersicht welche Bandbreite eine Telefoniever bindung mit verschiedenen Parametern ben tigt Die Angaben beziehen sich auf ein Halbduplex Ethernet f r Vollduplex Ethernet k nnen die Werte halbiert werden Ben tigte Bandbreite kBit s in Abh ngigkeit von Paketl nge und Codec Paketl nge G 711 nicht G 729A G 723 1 G 723 1 ms komprimiert ca 6 3kBit s 6 3 kBit s 5 3 kBit s 20 180 8 68 8 30 51 2 48 0 45 9 40 42 4 50 37 12 60 33 6 30 4 28 3 70 31 09 80 29 2 D Hinweis Der Codec G 723 wird zur Sicherung der SIP Kom patibilit t von den lteren Syste
199. s an allen Endger ten dieser Abteilung auf Leitungs tasten gelegt werden k nnen alle Support Mitarbeiter Anfragen annehmen bearbeiten und sich gegenseitig vertreten m ber Team Tasten k nnen Sie z B eine Projektgruppe innerhalb einer Abteilung zusammenschalten Anrufe von Kunden die von dieser Gruppe betreut werden k nnen dann von dem Team Mitglied angenommen werden das gerade frei ist Die Team Teilnehmer k nnen sich untereinander ber die Team Tasten anrufen m Eine Besetzttaste kann dazu verwendet werden einen Vermittlungsplatz ein zurichten auf dem der jeweilige Zustand der einzelnen Teilnehmer sichtbar gemacht wird Der Vermittlungsplatz sieht den Zustand der Teilnehmer und kann durch einfaches Dr cken der Taste weiterverbinden m Eine Direktruftaste k nnen Sie z B an einem Telefon im Besprechungsraum einrichten etwa um das Sekretariat von dort aus anzurufen 153 Team Funktionen Anwendungsbeispiele 11 1 2 Team Konfiguration Die Zusammenstellung von Teams und die Programmierung der Gespr chstasten mit Rufnummern und Team Funktionen erfolgen im Konfigurator der OpenCom X320 Men PBX Konfiguration Gruppen und Anschl sse U Die Gespr chstaste 1 ist an jedem Systemtelefon als Leitungstaste voreingestellt Diese Einstellung kann der Systemverwalter ndern 11 2 Anwendungsbeispiele Die vielf ltigen Einsatzbereiche von Teams und Team Funktionen illustrieren die folgenden Beispiele Die Bedienung
200. s kann durch Auswahl des voreingestellten Profils RAS im Men PBX Konfiguration Ger te VolP Telefone f r das VoIP Systemtelefon geschehen Die per TFTP angebotene Betriebssoftware muss zum Ger tetyp und zum Typ des Kommunikationssystems passen M glichweise m ssen Sie f r ein extern aufgestelltes VoIP Systemtelefon einen BOOTP DHCP und TFTP Server einrichten 8 5 5 Lokale Konfiguration Zus tzlich zur automatischen Konfiguration ber BOOTP DHCP besteht die M g lichkeit die Konfiguration eines OpenPhone 73 IP oder eines OpenPhone 75 IP manuell zu verwalten Dies kann beispielsweise sinnvoll sein wenn Sie das VolP Systemtelefon an einem entfernten Standort ber einen Router anschlie en wollen Diese lokale Konfiguration wird in einem nicht fl chtigem Speicherbe reich des VoIP Systemtelefons permanent gespeichert Sie ndern die lokale Konfi guration mit Hilfe eines Zusatzprogramms dem Java basierten IP Phone Configu rator D Hinweis Java Programme sind unter allen g ngigen Be triebssystemen lauff hig Zur Ausf hrung von Java basierten Programmen m ssen Sie eine zu Ihrem Betriebssystem pas sende Java Laufzeitumgebung JRE installieren Diese k n 122 Voice over IP VoIP VolP Systemtelefone nen Sie unter der Web Adresse http www java com herunterladen S P Phone Configurator 1 1 6 Konfiguration Hilfe Parameter hinzuf gen Konfiguration senden Konfiguration zur cksetzen
201. schleunigung der Da ten bertragung die Einstellung 802 11b g Modus auf 802 119 only konfigurieren Sie k nnen das Aussenden der Funkkennung SSID mit der Einstellung Ver steckter SSID Modus verhindern Da dies die Netzwerk Identifizierung erschwert und im Regelfall nicht zu einer h heren Datensicherheit f hrt sollten Sie diese Einstellung auf der Vorgabe aus belassen Sicherheitseinstellungen Sie sollten auf keinen Fall aus Bequemlichkeit oder zur Vermeidung von Konfigura tionsproblemen die Einstellung Open System oder Wired Equivalent Privacy WEP verwenden Ausnahme Sie wollen ein Internet Caf amp betreiben Aktivieren Sie die Option Wifi Protected Access WPA W hlen Sie unter Typ die Einstellung WPA v 1 Betreiben Sie beispielsweise Rechner mit dem Betriebssystem Microsoft Windows XP ab ServicePack2 k nnen Sie die Einstellung WPA v 2 verwenden W hlen Sie im Standardfall die Option Pre Shared Key Geben Sie im Einga befeld Wert ein Kennwort ein und belassen Sie die Einstellung als Text Ver wenden Sie Kennworte mit folgenden Eigenschaften Keine Worte und Namen aus W rterb chern Mindestens 8 Zeichen L nge Verwenden Sie auch Ziffern Gro schreibung und Sonderzeichen Wahlweise k nnen Sie mit der Schaltfl che Erzeugen ein Kennwort gene rieren Es gibt WLAN Konfigurationsoftware die die Umsetzung von Text in Hexadezimal Werte nicht standardgem ausf hrt Wechseln Sie in sol
202. seeeeeeeeeennennenenn 72 Konfiguration vorbereiten 2222seeeeeeeeenessenneneeeeen 72 Web Kons leaufr fen s ur 22 ss Re aaa 73 Online MET D WEE 74 Konfiguration beenden nenn 75 VOLKONTIAULAlIONn EE 75 Offline Konfiaufatar ass eine 75 FernKonligUrallon a ss nn A 76 Kennziffern f r ID konfguraton 78 Eine Internet Verbindung aus der Ferne aufbauen Ee te E E 8 EECH 79 Konfiguration sichern und laden 2222seeeeeeeeeeen nn 79 Systemmeldungen als E Mail erhalten 79 Faxboxen eu Leet EE 80 Software Update einspielen esse eeeeennnnnnnnnn 81 Systemdaten zur cksetzen nenn 81 Hardware Grupndeinstellungsschalter 82 LAN Einstellungen bei Auslieferung snsnnnsnsusususnsnsnn 83 Eigene Mol IUateenerzeudgen 84 7 1 7 2 73 7 3 1 73 2 7 3 3 7 4 7 4 1 7 4 2 7 5 7 6 71 7 1 1 7 1 2 7 1 3 7 1 4 8 1 8 1 1 8 1 2 8 1 3 8 2 8 2 1 8 2 2 8 2 3 8 2 4 8 2 5 8 2 6 8 3 8 3 1 8 3 2 8 4 8 4 1 8 4 2 Konfigurationsbeispiele ee 85 OpenCom Z320undhNetzwerke 85 EINTURFUNGITCP l Pe 2 20 0 area E 86 OpenCom X320 in einem LAN ohne Server 87 DNSNamensaufl eung nn 88 Interner ZUgan KEE 89 RAS e e Sauer seien E 90 OpenCom X320 in einem LAN mit IP f higem Server 90 RK EW E UE e Te e usa a 91 Idi E e En e EEN 92 RAS ZUGIN EE EE 92 Fillal Koppeluindg sen u an Dina 94 Wissenswertes zum lntermer Zugang 95 Ge Meere AIR 95 WED et ee 96 SUE 96 Ka entre een rss 97
203. sstationen RFP 22 Indoor und RFP 24 Outdoor f r DECT Mobilteile an DECT f higen U Anschl ssen m DECToverlP Basisstationen RFP 32 Indoor RFP 34 Outdoor und RFP 42 Indoor mit WLAN f r DECT Handger te anschlie bar via LAN und zus tz licher Media Gateway Karte Sofern das Leistungsmerkmal CNIP Calling Name Identification Presentation von Ihrem Netzprovider unterst tzt wird liefert dieser bei jedem kommenden Amts anruf neben der Telefonnummer des Anrufers auch den Namen des Teilnehmers mit Die OpenCom X320 unterst tzt die Anzeige dieses Namens an Systemtele fonen Sollten Sie allerdings unter der Rufnummer des Anrufers einen Eintrag im Telefonbuch der OpenCom X320 erstellt haben wird dieser bevorzugt angezeigt Die OpenCom X320 kann in ein vorhandenes Netzwerk LAN integriert und von allen Arbeitsplatz Rechnern als Internet Zugangs Router genutzt werden VolP Integration und Anbindung an ein vorhandenes E Mail System sind m glich Die Konfiguration und Programmierung der OpenCom X320 erfolgt ber einen Web Browser Web Konsole der auf einem angeschlossenen PC aufgerufen werden kann Die OpenCom X320 kann im Servicecenter vorbereitend konfiguriert und per Fernkonfiguration gewartet werden ber eine Fax V 24 Schnittstellenkarte kann eine COM Schnittstelle und oder ein internes Faxmodem nachger stet werden Um die OpenCom X320 mit der vorhandenen Haustechnik zu verbinden kann an einen Aktor ein T r ffner
204. t Administrator Rechten an 3 Unter Windows 2000 XP finden Sie die IP Einstellungen unter Start Einstel lungen Netzwerkverbindungen LAN Verbindung Rufen Sie den Dialog Eigenschaften von LAN Verbindung auf Rufen Sie den Dialog Eigen schaften von Internetprotokoll auf siehe Abbildung Windows XP IP Adresse setzen auf Seite 71 4 Notieren Sie die vorhandenen Einstellungen um diese nach Abschluss der Erst konfiguration wiederherstellen zu k nnen 5 ndern Sie die IP Adresse auf 192 168 99 253 ndern Sie die Subnetzmaske auf 255 255 255 0 und best tigen mit OK und Schlie en 6 Starten Sie einen Web Browser Geben Sie im Adressfeld http 192 168 99 254 ein 70 Konfiguration Erstkonfiguration Die Anmeldeseite der Web Konsole wird angezeigt F r die Erstkonfiguration ver wenden Sie den Benutzernamen Administrator und ein leeres Kennwort D Hinweis Zur Unterst tzung der weiteren Konfigurations schritte sollten Sie den Modus Assistent auf der Eingangs seite des Konfigurators einschalten Beachten Sie auch die Hinweise in der Online Hilfe Status von LAN Verbindung Allgemein Netzwerk unterst tzung Eigenschaften von LAN Verbindung Allgemein Authentifizierung Erweitert Yerbindung herstellen uber Sai Realtek ATL3139 Familie PCl Fast Et Diese Yerbindung verwendet folgende Elemente al D atei und Druckerfreigabe fir Microsoft Netzwerke al U05 Faketplaner Intern
205. t Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung Auf der Hauptbaugruppe der OpenCom X320 befindet sich ein interner Ethernet Switch mit mehreren Ports Dieser Switch ist mit den Anschl ssen LAN1 LAN2 LAN3 und dem Steckplatz 2 verbunden Die CPU bietet intern zwei getrennte Ethernet Schnittstellen Eine dieser Schnittstellen ist mit den LAN Anschl ssen die andere ist mit dem WAN Anschluss verbunden IP Telefon s 000 doa uuu w m W 3 mut wm wu WAN LANI LAN2 LAN Power over Ethernet Switch Lage der LAN Anschl sse interner Switch nicht gezeigt Auf der Hauptbaugruppe befinden sich folgende Ethernet Anschl sse 53 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge m WAN Dieser Anschluss ist nur zur Anschaltung eines DSL Modems oder f r die Verbindung zu einem externen Internet Router geeignet m LAN1 Diesen Anschluss sollten Sie bevorzugt f r die Verbindung zu Ihrem Fir mennetzwerk verwenden m LAN2 und LAN3 Diese LAN Anschl sse sollten bevorzugt zum Anschluss von VolIP Systemtelefonen genutzt werden Beide Anschl sse bieten eine ber die Web Konsole getrennt einschaltbare Versorgung f r angeschlossene Ger te Power over Ethernet Pot Die Anschl sse unterst tzen Klasse 3 nach IEEE 802 3af mit maximal 15 4 W Speiseleistung pro Anschluss Tipp Verwenden Sie f r den zeitweisen Anschluss eines Service PCs wa
206. t er die Umleitung zum mobilen OpenPhone 27 per Funktions taste Anrufe die sich in der Warteschlange des OpenPhone 75 OpenPhone 65 befinden m ssen noch an diesem Telefon entgegengenommen werden Neue Anrufe werden am mobilen OpenPhone 27 signalisiert oder in dessen Warte schlange aufgenommen so dass jetzt das OpenPhone 27 als mobiler Abfrageplatz verwendet wird Bei R ckkehr zum Arbeitsplatz deaktiviert der Operator die Rufumleitung per Funktionstaste Anrufe die sich bereits in der Warteschlange befinden werden noch am mobilen OpenPhone 27 vermittelt Neue Anrufe werden am OpenPhone 75 OpenPhone 65 signalisiert oder in dessen Warteschlange aufge nommen 12 2 2 Gruppe von drei Abfragepl tzen Die Abfragepl tze vermitteln alle eingehenden Gespr che Eingehende Gespr che werden in Warteschlangen verwaltet Je nach Auslastung sind 1 bis 3 Abfragepl tze dieser Gruppe besetzt Die Abfragepl tze sind mit je einem OpenPhone 75 OpenPhone 65 ausgestattet Einrichtung m Richten Sie unter PBX Konfiguration Anschl sse Su den Mehrger te oder Anlagenanschluss ein m Richten Sie unter PBX Konfiguration Anschl sse U die drei OpenPhone 75 OpenPhone 65 ein 165 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele m Richten Sie unter PBX Konfiguration Ger te Systemtelefone je eine Lei tungstaste mit eigener Rufnummer f r die OpenPhone 75 OpenPhone 65 ein m Richten Sie unter PBX Konfiguration Gruppen Sammelrufe einen Sam melr
207. uf vom Typ Parallel ein und nehmen Sie die drei Rufnummern der Lei tungstasten in diesen Sammelruf auf m Leiten Sie unter PBX Konfiguration Anrufverteilung Kommend oder PBX Konfiguration Anrufverteilung Kommend PTP alle eingehenden Rufe auf die Rufnummer des Sammelrufes m Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzergruppen eine neue Gruppe Operators ein Aktivieren Sie die Berechtigungen Anruf Warteschlange und Anklopfschutz f r diese Gruppe m Richten Sie im Benutzer Manager f r jeden der drei Operatoren einen Benutzer ein und ordnen Sie diese der Benutzergruppe Operators zu Weisen Sie jedem Benutzer die Rufnummer der Leitungstaste seines Systemtelefons zu Verwendung Kommende Anrufe werden parallel an allen angemeldeten Abfragepl tzen signali siert Bei belegten Abfragepl tzen wird der Anruf in die Warteschlange aller Ger te des Sammelrufs aufgenommen Nimmt einer der Abfragepl tze einen Anruf aus der Warteschlange entgegen so wird der Anruf auch aus den Warteschlangen der anderen Abfragepl tze entfernt An jedem Abfrageplatz OpenPhone 75 OpenPhone 65 wird der F llstand der Warteschlange angezeigt Verl sst ein Mitarbeiter seinen Abfrageplatz so meldet er sich per Funktionstaste vom Sammelruf ab Im Gegensatz zu Beispiel 1 m ssen nach der Abmeldung keine weiteren Anrufe abgearbeitet werden da die Anrufe auch in den Warte schlangen der anderen angemeldeten Abfragepl tze registriert si
208. und im Konfigurator Men Net Konfiguration RAS PPTP IPSEC ISDN unter Adressbereich eintragen 92 Konfigurationsbeispiele RAS Zugang ISP OpenCom Server DNS RAS Internet DHCP int DNS Netz Netz BEE Ext PCI PC2 pc u k Netz Hub Netz RAS Zugang ber OpenCom X320 in einem LAN mit IP Server Das von der OpenCom X320 verwaltete Benutzerkonto mit dem die Einwahl gestattet wird erlaubt nur die Verbindungsaufnahme mit direkten und anonymen TCP IP Verbindungen beispielsweise HTTP FTP oder SMTP Verbindungen Wollen Sie beispielsweise auch Datei oder Druckerzugriff im Netzwerk gestatten m ssen Sie ein geeignetes Benutzerkonto f r die Netzwerk Anmeldung auf dem ange sprochenen Server einrichten Wenn Sie f r das Benutzerkonto der OpenCom X320 und f r die Netzwerk Anmeldung den gleichen Login Namen und dasselbe Kennwort verwenden brauchen Sie diese Kombination bei der Einwahl nur einmal angeben Hinweis In einem gr eren Windows Netzwerk mit mehre gt ren Segmenten k nnen die Listen der in der Netzwerk Um gebung sichtbaren Rechnernamen nicht mehr mit Rundru fen Broadcasts ermittelt werden In diesem Fall verwenden Sie spezielle WINS Server deren Adresse von der OpenCom X320 dem Arbeitsplatz Rechner w hrend der Ein wahl mittels IPSEC und ISDN nicht bekannt gegebe
209. ungstext z B Hier ist die Firma xyz Sie werden gleich verbunden Die Funktion Ansage bei besetzt wird im Men PBX Konfiguration Anrufver teilung Kommend oder PBX Konfiguration Anrufverteilung Kommend PTP eingestellt Zentrale Begr ungstexte k nnen mit dem Programmpaket Open Voice aufgezeichnet werden Sie sollten eine neue Benutzergruppe z B Operatoren einrichten und f r diese Gruppe die Berechtigungen Anruf Warteschlange Anklopfschutz und ggf die Berechtigung Rufumleitung aktivieren Geh rt ein Benutzer dieser Gruppe an wird bei allen ihm zugewiesenen Rufnummern automatisch eine Warteschlange aktiviert 162 Anruf Warteschlange Einf hrung 12 1 2 Rufumleitungen Rufumleitungen sofort und bei besetzt haben Vorrang gegen ber Warte schlangen bei einer solchen Umleitung wird die Warteschlange des umleitenden Telefons nicht verwendet W hrend der Einrichtung einer solchen Rufumleitung wird der Inhalt der Warte schlange nicht auf das Zielger t bertragen Befinden sich bei Aktivierung der Umleitung noch Anrufe in der Warteschlange k nnen diese Anrufe nur auf dem Ursprungsger t entgegengenommen werden Bei Rufumleitungen nach Zeit wird das Gespr ch in die Warteschlange aufge nommen Wurde das Gespr ch nach Ablauf der Umleitungszeit nicht entgegenge nommen wird es umgeleitet und kann am Ziel der Umleitung entgegenge nommen werden 12 1 3 Pickup Die Funktionen Pickup a
210. us Gruppe und Pickup gezielt k nnen zusammen mit Warteschlangen verwendet werden Ein Benutzer der einen Anruf mit Pickup oder Pickup gezielt entgegennimmt erh lt dabei jeweils das n chste Gespr ch aus der Warteschlange 12 1 4 Sammelruf blicherweise werden Sammelruf Gruppen des Typs Parallel zusammen mit Warteschlangen verwendet Dabei werden die Warteschlangen der Telefone syn chronisiert Bei Eintreffen eines Ssammelrufs wird der Anruf in alle parallelen Warte schlangen aufgenommen Wird ein Anruf aus der Warteschlange entgegenge nommen wird er aus allen parallelen Warteschlangen entfernt 163 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele 12 2 Anwendungsbeispiele 12 2 1 Abfrageplatz f r einen Operator mit zwei Systemtelefonen Der Operator vermittelt alle eingehenden Gespr che und kann wahlweise am OpenPhone 75 OpenPhone 65 oder am mobilen Endger t OpenPhone 27 arbeiten Einrichtung m Richten Sie unter PBX Konfiguration Anschl sse S den Mehrger te oder Anlagenanschluss ein m Richten Sie unter PBX Konfiguration Anschl sse U das OpenPhone 75 OpenPhone 65 und z B eine RFP 22 24 ein m Richten Sie unter PBX Konfiguration Ger te Systemtelefone eine Leitungs taste f r das OpenPhone 75 OpenPhone 65 ein m Richten Sie unter PBX Konfiguration Ger te DECT Telefone das OpenPhone 27 ein und weisen Sie dem OpenPhone 27 eine eigene Ruf nummer zu Buchen Sie das OpenPhone 27 ei
211. us und geben unter Name einen Namen f r das Konto ein W hlen Sie den SIP Provider Geben Sie unter Benutzername und Kennwort die erhaltenen Kontodaten ein Klicken Sie auf bernehmen Rufen Sie die Seite PBX Konfiguration Leitungen Leitweg Neu auf Geben Sie unter Name beispielsweise SIP ein unter Kennzahl die Ziffer 8 und w hlen f r B ndel SIP Leitungen 1 das soeben eingerichtete SIP Konto aus Das SIP Konto kann nun ber einen Leitweg mit der Belegungskennziffer 8 verwendet werden Um standardm ig ber das SIP Konto zu telefonieren w hlen Sie auf der Seite PBX Konfiguration Leitungen Leitweg den Leitweg Externleitung W hlen Sie unter B ndel SIP 1 das soeben eingerichtete SIP Konto aus Klicken Sie auf bernehmen D Hinweis Die Men seite PBX Konfiguration Leitungen wird nur angezeigt wenn Sie auf der Eingangsseite des Kon figurator die Option Stufe Experte aktivieren 101 Voice over IP VoIP Schnelleinstieg 7 Pr fen Sie auf der Seite Systeminfo PBX Leitungen ob die SIP Verbindung aktiv ist Pr fen Sie au erdem auf der Seite SYS Konfiguration Lizenzen die Anzahl der SIP Lizenzen Pr fen Sie mit einem externen Anruf die Funktion Sie sollten die extern g ltige Rufnummer des SIP Kontos auf der Seite PBX Konfiguration Anrufverteilung Kommend internen Rufnummern zuorden 8 1 3 Interne SIP Telefonie ber LAN angeschlossene SIP Telefone oder SIP Telefoniesoftware auf LAN Arb
212. von Schnittstellenkarten S0 1 S0 2 S0 1 S0 2 s03 GO A 1 2 3 4 5 6 so GO Analog Upn 4 fache SO Schnittstellenkarte Kombi Schnittstellenkarten M100 54 M100 S2U6d M100 S2A6 V2 Eine bersicht der Schnittstellenkarten finden Sie unter der berschrift Schnittstel lenkarten einbauen ab Seite 33 F r jeden der 2 Steckpl tze befindet sich eine LED auf der Frontseite der OpenCom X320 Diese LEDs sind mit der Aufschrift SLOT1 und SLOT2 gekenn zeichnet Eine LED leuchtet dauerhaft wenn eine Steckkarte in dem zugeh rigen Steckplatz eingesteckt wurde und die Betriebssoftware die Steckkarte erkannt hat Eine LED blinkt wenn ein Fehlerzustand erkannt wurde 65 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack Lieferumfang 5 4 Lieferumfang E 1Kommunikationssystem OpenCom X320 Rack m 1 Netzteil mit Anschlussleitung m 1 Anschlussleitung f r den ISDN S Anschluss m V 24 Patchleitung verbindet V 24 Karte mit Frontblende m 1CD D Hinweis Hinweis f r den Aastra DeTeWe Installationspart ner Bitte laden Sie von unserer Homepage Partnerbereich die jeweils aktuelle Software und installieren diese 5 5 Schnittstellenkarten einbauen Beispiel Fax V 24 Karte Beachten Sie bitte auch diese Erl uterungen Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 33 und Fax V 24 Karte einbauen ab Seite 35 Um die Fax V 24 K
213. werden LAN Konfiguration und DECT Endger te F r die Konfiguration der Internet Funktionen der OpenCom X320 sollten Sie die LAN Voraussetzungen des Kunden im Detail beim zust ndigen Systemverwalter erfragen 6 2 6 Offline Konfigurator Mit Hilfe des Offline Konfigurator k nnen Konfigurationen der Anlage auf einem Windows PC ausgegeben und erstellt werden Dabei sind die meisten Konfigurati onspunkte enthalten F r jeden Anlagentyp der Produktfamilie und jede Firmware Version ab Release 7 0 gibt es einen eigenen Offline Konfigurator die mit Hilfe eines Starterprogramms verwaltet werden Das Starterprogramm ist Bestandteil der Produkt CD Als Betriebsysteme werden Windows 2000 und XP 75 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren unterst tzt Weitere Informationen finden Sie im Kapitel PC Offline Konfiguration ab Seite 173 6 2 7 Fernkonfiguration Die Konfiguration der OpenCom X320 kann auch von einem Servicecenter oder Fachh ndler ber Remote Access ge ndert oder aktualisiert werden Voraus setzung hierf r ist dass der interne RAS Zugang f r das Servicecenter den Fach h ndler in der OpenCom X320 freigeschaltet wird Hinweis Sind im Konfigurator auf der Men seite gt PBX Konfiguration System Fernbetreuung eine oder mehrere MSN eingetragen und die Option Status einge schaltet so wird der Fernkonfigurations Zugang automa tisch aktiviert wenn ein Datenanruf von einer der eingetra genen MSNs registriert wird
214. werden Aktivieren Sie die Option ja und konfigurieren Sie die Einstellungen SYSLOGD IP Adresse und SYSLOGD Port um diese Funktion zu aktivieren VLAN Zur Verbesserung der bertragungssicherheit oder zur Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien k nnen PC Daten bertragung und VolP Daten bertragung mit Hilfe dieser Technik getrennt werden Aktivieren Sie die Option ja und geben die gew nschte IP Telefon VLAN ID f r die VoIP Daten bertragung ein Geben Sie einen Wert von 1 4094 ein Am PC Anschluss des VoIP Systemtelefons werden Daten immer ohne VLAN Tags bertragen Wenn Sie f r PC Daten auf LAN IF getagged die Option ja aktivieren werden die PC Daten am LAN Anschluss mit der PC VLAN ID versehen Beachten Sie dass zur nderung der VLAN Einstel lungen das VoIP Systemtelefon neu gestartet werden muss 125 Voice over IP VoIP OpenPhone IPC 8 6 _OpenPhone IPC Neben den Hardware VolP Systemtelefonen kann auch eine PC Software f r die VoIP Telefonie eingesetzt werden Diese Software kann mit den Betriebssystemen Windows 98 SE ME und Windows 2000 XP verwendet werden In Abwesen Angenomme Sprachboxn Nachr Eing Termine Messenger Anrufschut Telefonsch Pickup E Mail Software VoIP Systemtelefon OpenPhone 75 IPC mit einem Tastenmodul Neben der VolP Systemtelefonie vom Arbeitsplatzrechner aus bietet das OpenPhone IPC folgende Leistungsmerkmale m Bedienung ber Maus PC Tastatur m Drag amp Drop
215. xboxen konfigurieren In Verbindung mit einer Fax Karte bernimmt Ihr Kommunikationssystem die Funktionen eines Fax Servers Sie k nnen f r die Benutzer des Kommunikationssystems pers nliche Faxboxen einrichten in denen f r sie bestimmte empfangene Faxe abgelegt werden Diese Konfiguration ist sinnvoll wenn mehrere externe Faxrufnummern zur Verf gung stehen z B f r verschiedene Abteilungsfaxger te einer Firma Empfangene Faxe werden auf der Speicherkarte des Kommunikationssystems gespeichert Der Benutzer der Faxbox wird automatisch ber den Faxeingang benachrichtigt Dies kann auf verschiedene Weise geschehen E Inder Applikation OpenCTi 50 wird f r jedes empfangene Fax ein Eintrag im Register Nachrichteneingang hinzugef gt Der Benutzer kann das Fax ansehen und speichern m Benutzer von Systemendger ten werden an ihrem Endger t ber den Faxeingang informiert Voraussetzung f r die Konfiguration von Faxboxen ist eine installierte Fax Karte Hinweise zur Installation entnehmen Sie dem Kapitel Fax V 24 Karte einbauen ab Seite 35 Den Status der Fax V 24 Karte k nnen Sie im Konfigurator abfragen und ggf ndern Rufen Sie dazu die Men seite PBX Konfiguration Anschl sse Steckpl tze auf In der Tabellenspalte Status wird bei einer installierten Fax Karte neben der Schnittstellenkarten Bezeichnung ein gr nes H kchen angezeigt Mit Release 8 5 der Systemsoftware erhalten Sie eine Lizenz f r zehn Faxboxen die bereits
216. y sollte das eingesetzte Produkt mit der SIP Telefonie kompa tibel sein Solche Produkte bieten beispielsweise eine Einstellung Full Cone NAT f r diese Anwendung E Um eine einzelne Internet Verbindung mit mehreren Ger ten nutzen zu k nnen werden die in einem LAN verwendeten IP Adressen h ufig 192 168 x x mit einer Adress bersetzung auf eine im Internet g ltige IP Adresse umgesetzt NAT Network Address Translation F r einen kommenden RTP Verbindungsaufbau sind f r NAT aber noch keine Statusinformationen vorhanden Um dieses Problem zu umgehen wird die im Internet sichbare IP Adresse eines Arbeitsplatzrechners oder Telefons mit Hilfe eines STUN Servers ermittelt STUN Simple Traversal of UDP over NAT IP Adresse und Port Nummer des STUN Servers k nnen Sie beim SIP Provider erfragen Wenn Sie keinen STUN Server ben tigen lassen Sie das Eingabefeld unter SIP Provider leer u F r direkte SIP Telefonate k nnen mit der OpenCom X320 nur SIP IDs mit einer Ziffernfolge in der Teilnehmeridentifikation angesprochen werden die beim eingerichteten SIP Provider registriert sind m Dieses B ndel k nnen Sie in Leitwegen als Verbindungsm glichkeit angeben Mit einer Netzbetreiber Regel kann ein bestimmter Rufnummernbereich bevorzugt ber SIP Telefonie gef hrt werden siehe auch TK Anlagenver netzung unter Konfiguration ab Seite 146 SIP Verbindungen richten Sie im Konfigurator auf den Seiten PBX Konfiguration SIP Leitu
217. zer kann die Konfiguration der OpenCom X320 ndern m Jeder Standard Benutzer kann ein pers nliches Telefonbuch anlegen und Ein tr ge des zentralen Telefonbuches bearbeiten m Jeder Standard Benutzer kann die Entgelte auslesen m Die lizenzpflichtigen Applikationen z B die Applikation OpenCount k nnen genutzt werden nachdem diese freigeschaltet wurden m Ein RAS Zugang ist nicht gestattet E Die Mehrfirmenvariante ist nicht aktiviert 2 3 Internet Funktionen m F r jeden Benutzer der OpenCom X320 kann ein RAS Zugang eingerichtet werden Der RAS Zugang erm glicht entfernten Benutzern die Einwahl ber VPN PPTP oder IPSec oder ber ISDN mit oder ohne Callback Voraussetzung f r den RAS Zugang ist dass die RAS Berechtigung freigeschaltet wird m F r jeden Benutzer k nnen mehrere Mail Account Abfragen eingerichtet werden Jeder Benutzer mit einem Systemendger t kann mit dieser Funktion automatisch ber eingegangene E Mails informiert werden Es werden Betreff und Absender der E Mail angezeigt Die E Mail verbleibt auf dem E Mail Server und kann mit einem Standard E Mail Programm abgerufen werden 21 Grundeinstellungen bei Auslieferung Internet Funktionen m Benutzer k nnen bestehende Internet Verbindungen trennen ber die Web Konsole der Open om X320 und vom Systemtelefon aus wenn am Systemte lefon diese Funktion eingerichtet ist F r die Netzwerk Konfiguration sind folgende IP Adressen voreingestellt

OpenCom X320 - MKS-Telefonanlagen aus München

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

OpenCom X320 - MKS-Telefonanlagen aus M&uuml;nchen

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

OpenCom X320 - MKS-Telefonanlagen aus München