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ASKUMA-Newsletter 2. Jahrgang Mai 2003 bis April

1. Wie teuer sind Worst Case Risiken zum Beispiel ein alter Ford Fiesta mit Vorsch den in Frankfurt Main Lesen Sie hier mehr Fortschritt Golden Oldies Heute ist nahezu jeder vierte deutsche Bundesb rger zwischen 60 und 80 Jahre alt Die Senioren von heute sind die reichsten Alten aller Zeiten Klar dass sich nun auch Vermittler immer gezielter auf die Golden Oldies einstellen Lesen Sie hier mehr ANZEIGE Die neuen Produkt Highlights der WWK Suchen Sie die ideale Kombination aus modernem Investmentkonzept und individuellem Versicherungsschutz Die WWK bietet garantiert sichere L sungen Lesen Sie hier mehr ASKUMA Newsletter 45 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 College Neue Infos zur EU Versicherungsvermittler Richtlinie und EU Wertpapierdienstleistungs Richtlinie Der Januar 2005 r ckt n her und damit die Umsetzungsverpflichtung der EU Versicherungsvermittler Richtlinie in deutsches Recht Lesen Sie hier mehr ASKUMA DV Tipp aktuell Suchen und Finden im Internet Sie suchen zum Beispiel einen Begriff in den Bedingungen Mit der Steuerungs und Buchstabe F Taste geht s am schnellsten Lesen Sie hier mehr Rechtsprechung aktuell Haftungsbeschr nkung zugunsten des Mieters Der Bundesgerichtshof BGH entschied Legt der Vermieter die Pr mien f r die Feuerversicherung ber die Betriebskostenabrechnung anteilig um muss dem Mieter auch der
2. Sie als Vermittler rufen den zuvor ber Vertragssuche ausgew hlten Vertrag im ASKUMA Business Office auf Am Ende der Vertragsdaten bersicht werden die Vertragsanlagen aufgerufen Das kann zum Beispiel ein K ndigungsschreiben des Versicherungsnehmers an die ASKUMA Verwaltung sein Stellen Sie sich vor einer Ihrer Kunden schickt an die ASKUMA Verwaltung ein K ndigungsschreiben Dieses wird nun von ASKUMA im Internet hochgeladen und als Vertragsanlage in Ihrem ASKUMA Business Office angezeigt Gleichzeitig erhalten Sie im ASKUMA Business Office eine Vertragspost mit Hinweis dass Ihr Kunde gek ndigt hat Sie rufen nun das Originalk ndigungsschreiben auf und versuchen Ihren Kunden bspw telefonisch von den Vorz gen des Produktes nochmals zu berzeugen Oft gelingt es gemeinsam mit dem Kunden neue L sungen zu finden und den Vertrag zu retten Ihr ASKUMA Service Team ASKUMA Newsletter 69 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Die Gro en fressen die Kleinen In vielen Branchen sind seit einigen Jahren Konzentrationsprozesse zu beobachten Im Bankenbereich prognostizieren zum Beispiel Experten dass von derzeit 70 Depotbanken in Deutschland in drei Jahren vielleicht nur noch 35 brig bleiben werden ein Schwund von 50 Vor dem Hintergrund des internationalen Wettbewerbs sind die treibenden Kr fte bei der Konzentration der enorme Kostendruck und die Internationalisierung der Asset Management Branche Eine Reduktion der Kost
3. Von einem berblick ber Ihre Best nde kann keine Rede sein Einen Ausweg aus diesem Dilemma zeigen wir Ihnen in der n chsten Newsletter Ausgabe Juni 2003 ASKUMA Newsletter 5 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie KFZ Kfz Tarife f r Ladies in M nchen Stadt und Goslar Frau f hrt einen wendigen Smart mit 40 Kw Beispiel 1 Smart 40 Kw versichert in M nchen Stadt e 55 j hrige kaufm Angestellte e Nutzer nur VN e Nutzung privat und zur Arbeit e Versicherungsbeginn 01 05 2003 e Erstzulassung 2003 e Vollkasko 300 EUR SB e Teilkasko 150 EUR SB e SF Klasse 17 35 e _Jahresfahrleistung 8 000 km e Haftpflicht 50 Mio EUR pauschal e _Erstbesitzerin e Abstellplatz Garage e Hersteller Nummer 7009 e Typschl ssel Nummer 300 Gesellschaft Concordia deutsche internet versicherung Internettarif ASKUMA telcon LadyK Ontos Axa die Alternative leistungsreduzierter Tarif Huk24 Internettarif Teuerster Anbieter Beispiel 2 Smart 40 Kw versichert in Goslar 55 j hrige kaufm Angestellte Nutzer nur VN Nutzung privat und zur Arbeit Versicherungsbeginn 01 05 2003 Erstzulassung 2003 Vollkasko 300 EUR SB Teilkasko 150 EUR SB SF Klasse 17 35 Jahresfahrleistung 8 000 km Haftpflicht 50 Mio EUR pauschal Erstbesitzerin Abstellplatz Garage Hersteller Nummer 7009 Typschl ssel Nummer 300 Jahrespr mie in EUR 202 208 2
4. Was sind eigentlich Cookies Eine der Hauptaufgaben von Cookies besteht darin die Benutzerfreundlichkeit zu erh hen und dem Benutzer damit Zeit zu sparen Ein Cookie hat den Zweck den Web Server dar ber zu informieren dass Sie eine bestimmte Webseite erneut aufgesucht haben Wenn Sie beispielsweise Webseiten pers nlich anpassen oder sich f r Produkte oder Dienstleistungen registrieren hilft ein Cookie dem Server der Webseite sich an Ihre speziellen Daten zu erinnern Dies kann n tzlich sein um den Prozess der Registrierung Ihrer pers nlichen Daten wie Rechnungsadressen Lieferadressen etc zu vereinfachen Wenn Sie dieselbe Website erneut besuchen k nnen bereits von Ihnen bereitgestellte Informationen abgerufen werden so dass Sie die zuvor ausgew hlten Website Funktionen einfach wieder verwenden k nnen Wichtig Cookies k nnen nicht verwendet werden um Code Programme auszuf hren oder Viren in einen Computer einzuschleusen Nat rlich k nnen Sie die Annahme von Cookies im Internet Explorer deaktivieren Dies hat leider zur Folge dass Sie sich auch beim ASKUMA Marktplatz nicht mehr anmelden k nnen ASKUMA speichert ein sogenanntes Sitzungs Cookie auf Ihrem PC damit der Web Server wei dass Sie zurzeit im geschlossenen Bereich angemeldet sind Nat rlich hat auch die Annahme von Cookies eine Negativseite Es gibt Unternehmen die alle von Ihnen besuchten Websites per Cookie speichern Diese Cookies werden von diesen Unt
5. Az 12 U 1370 96 Ihr ASKUMA Service Team ASKUMA Newsletter 63 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Ausgabe Januar 2004 Inhalts bersicht ASKUMA Aktuell Ausgabe Nr 1 2004 Januar 2004 monatlich Topthema Der Finanzdienstleister im B ro der Zukunft In einer dreiteiligen Serie schildern wir wie sich Ihr Maklerb ro in Zukunft ver ndert Teil 3 Ihr Kunde ein Zuschussgesch ft Lesen Sie hier mehr Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie KFZ Was kostet die Kfz Versicherung f r Paare mit einem Fiat Stilo 1 6 oder einem Ford Focus 1 8 in Berlin Lesen Sie hier mehr Fortschritt Vertragsanlagen jetzt im ASKUMA Business Office Ab sofort werden Schreiben der Kunden durch ASKUMA gescannt und als Vertragsanlage zum Vertragsdatensatz elektronisch angef gt Lesen Sie hier mehr Die Gro en fressen die Kleinen In vielen Branchen sind seit einigen Jahren Konzentrationsprozesse zu beobachten auch in der Versicherungsbranche Wie k nnen Sie als Makler reagieren Lesen Sie hier mehr ASKUMA Newsletter 64 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 DV Tipp Drucken im Internet ber eine Druckfunktion verf gt jeder Webbrowser Hier einige Tipps Tricks und Kniffe die Ihnen die Anwendung erleichtern Lesen Sie hier mehr Rechtsprechung aktuell Keine Hausratversicherung kein Geld vom Staat Es ist nicht gerechtfertigt der Allgemeinhe
6. dass Private Krankenversicherer Ihren Kunden auch teure Spezialoperationen in entsprechenden Spezialkliniken bezahlen m ssen Entscheidend dabei ist allein die medizinische Notwendigkeit Az IV ZR 278 01 Lesen Sie hier mehr Service Hat sich Ihre Adresse ge ndert Oder Ihre Bankverbindung Kein Problem Hier k nnen Sie Ihre Daten aktualisieren zum Zugangsmanager Fragen und Anregungen telefonisch unter 0180 2 275862 oder per E Mail an newsletter askuma de Impressum Sie m chten zuk nftig den Newsletter von ASKUMA nicht mehr erhalten Zur Abmeldung Herzlichst Ihr An pub Thomas Wehrum Online Redaktion ASKUMA Newsletter 34 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Artikel Topthema Tipps zur Beschleunigung der Schadenbearbeitung Schadenmeldung bei ASKUMA ASKUMA Newsletter 35 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Newsletter 36 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie KFZ KfZ Tarife f r M nner in Mainz und Weimar Mann f hrt einen Ford Focus 1 6 mit 74 KW Beispiel 1 Ford Focus 1 6 74 KW versichert in Mainz MZ 39 j hriger verheirateter Mann Nutzer VN und Ehepartnerin Versicherungsbeginn 01 07 2003 Erstzulassung 01 07 2003 Vollkasko 300 EUR SB Teilkasko 150 EUR SB SF Klasse 6 Haftpflicht 55 Vollkasko 60 Jahresfahrleistung 15 000 km Haftpflicht 50 Mio EUR paus
7. endienst Mitarbeiter bzw Handlungsreisende erledigen ihre Terminplanung und ihre schriftliche Vor und Nachbearbeitung fast vollst ndig in ihrem eigenen B ro Dabei bereitet ihnen die j hrliche Auseinandersetzung mit dem Fiskus ber die absetzbare Aufwendungsh he immer wieder Schwierigkeiten Das Finanzamt ist unabh ngig von dieser Tatsache n mlich der Meinung dass nur 1 250 EUR pro Jahr als Pauschalbetrag geltend gemacht werden k nnen da der h usliche Arbeitsplatz nicht der Mittelpunkt des Jobs sei Mit dieser Regelung finden sich aber immer weniger angestellte Au endienstler z B auch in der Versicherungswirtschaft ab und klagen gegen den Steuerbescheid Die Urteile Der BFH Bundesfinanzhof gab nun in zwei speziellen Urteilen vom 13 November 2003 den Klagenden Recht Er war dabei grunds tzlich der Auffassung dass es auf einen inhaltlichen Schwerpunkt der beruflichen Bet tigung ankomme Wenn der Steuerpflichtige in seinem h uslichen Arbeitszimmer diejenigen Handlungen vornimmt und Leistungen erbringt die f r seinen Job wesentlich und pr gend sind dann kommt dem zeitlichen Umfang der Nutzung des Arbeitszimmers lediglich nur noch eine Indiz Funktion zu Konsequenz daraus sei dass selbst wenn die Au endienst T tigkeit zeitlich berwiege der unbeschr nkte Abzug der Aufwendungen nicht von vornherein ausgeschlossen sei D h auch bei anteilig viel Au endienstzeit ist ein voller Abzug der Aufwendungen drin Durch die Urteile erz
8. nnen ASKUMA Newsletter 88 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Welche weiteren Pl ne hat die WIFO ASKUMA Vielen Dank f r das Gespr ch Herr Bajus ASKUMA Newsletter 89 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Rechtsprechung aktuell Einbruchsspuren gen gen als Nachweis ASKUMA Newsletter 90 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Das Beste zweier Welten WWK FondsProdukte mit Garantie Das Sicherheitspaket f r das Verm gen Ihrer Kunden Ihre Kunden w nschen sich Sicherheit bei der Altersvorsorge f r ihre Angeh rigen f r ihr Geld aber auch attraktive Aussichten f r ihr Verm gen Darum bietet die WWK vier innovative FondsProdukte mit Garantie an mit denen Sie Ihren Kunden die Chance auf ein ausgewogenes Verh ltnis von Ertrag und Sicherheit der eingezahlten Sparbeitr ge sichern WWK FondsRente liquid f r maximale Flexibilit t WWK FondsRente maxx f r ein Maximum an Rendite W WK FondsRente kids f r die Absicherung der Kinder W WK FondsPolice f r die Altersvorsorge mit Hinterbliebenenschutz Die Produkte basieren auf dem innovativen Konzept des DWS FlexPension das eine f r Garantiefonds berdurchschnittlich hohe Aktienquote aufweist und dadurch Ihre Kunden auch berdurchschnittlich hoch an der positiven Aktienmarktentwicklung beteiligt Die renommierte Kapitalanlagegesellschaft der Deutschen Bank DWS Investment S A die bereits zum
9. 2003 bis April 2004 Artikel Topthema Vertragspost bei ASKUMA F r meine Kundenbetreuung top Vertragspost bei ASKUMA Ein Interview mit ASKUMA Partner Herrn Leonhard Redaktion Herr Leonhard Sie arbeiten seit mehr als zwei Jahren mit ASKUMA zusammen und nutzen ASKUMA Business Office t glich Was hat sich dabei f r Sie in der Kommunikation zwischen Versicherungsnehmer und Versicherungsgesellschaft ge ndert Michael Leonhard Sehen Sie von den Menschen wird heute beruflich Flexibilit t verlangt Heute ist man bei Firma X morgen bei Y H ufig genug ist man gezwungen den Wohnort aus gerade diesen beruflichen Gr nden zu wechseln F r uns Versicherungsmakler sind das neue weitere erh hte Anforderungen Wir m ssen auch bei einem Wohnungswechsel unseres Kunden den Kontakt halten k nnen Dazu ben tigen wir neue technische Hilfsmittel Redaktion K nnen Sie Beispiele nennen Michael Leonhard Unser Kunde zieht um und ist bei uns hausratversichert Der Kunde teilt uns telefonisch die notwendigen Daten wie z B PLZ oder Qm Zahl der neuen Wohnung mit Wir m ssen nun daf r sorgen dass der Versicherer korrekt dokumentiert und eine Nachtragspolice ausstellt Redaktion Wie gehen Sie konkret vor Michael Leonhard Das kommt darauf an Ist der Kunde nicht ber ASKUMA versichert m ssen wir die neue Adresse aufnehmen und alle betroffenen Vertr ge heraussuchen Wir erstellen Anschreiben f r die Versicherer mit detaill
10. Ihre Susanne Reimertshofer ASKUMA Newsletter 84 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Ausgabe M rz 2004 Inhalts bersicht ASKUMA Aktuell Ausgabe Nr 3 2004 M rz 2004 monatlich Topthema Mehr Sicherheit im Back Office mit WIFO Die WIFO GmbH z hlt zu den f hrenden unabh ngigen Maklerverb nden in Deutschland und bernimmt f r Makler l stige Aufgaben im Back Office ASKUMA sprach mit Armin Bajus Leiter des WIFO Back Office Sach Lesen Sie hier mehr Rechtsprechung aktuell Einbruchs Spuren gen gen als Nachweis Versicherer d rfen an den Nachweis eines Diebstahls nicht zu hohe Anforderungen stellen Lesen Sie hier mehr ANZEIGE Das Beste zweier Welten WWK FondsProdukte mit Garantie Keine Angst vor der Zukunft oder dem Auf und Ab der B rse Sicherheit und Altersvorsorge mit attraktiven Renditechancen f r Ihre Kunden mit den WWK FondsProdukten mit Garantie Lesen Sie hier mehr DV Tipp Aktuell Annahme von Cookies steuern Was sind eigentlich Cookies Lesen Sie hier mehr ASKUMA Newsletter 85 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Freizeit Jazz Pianist Dave Brubeck in Baden Baden Die Jazz Legende Dave Brubeck feiert mit seinem Quartett am 11 Juli 2004 im Festspielhaus Baden Baden sein Deb t Lesen Sie hier mehr Service Hat sich Ihre Adresse ge ndert Oder Ihre Bankverbindung Kein Problem Hier k nnen Sie Ihre
11. Listbox die Option Ich drucke die Police selbst aus w hlen e Jetzt nur noch darrunterliegenden Button Police erstellen anklicken und danach mit Klick auf den Link Hier geht es zur Police die Policen Ansicht aufrufen Geschafft Sie k nnen nun die Police ausdrucken Druckbutton in der Policen Ansicht und Ihrem Kunden pers nlich aush ndigen Nach Ihrer erfolgreichen Policierung wird durch ASKUMA gew hrleistet dass die Police nur durch Sie an den Kunden ausgeh ndigt wird Policierung Policenerstellung und Policen Ausdruck durch den Vermittler Bei ASKUMA einfach schnell und problemlos Ihr ASKUMA Online Team ASKUMA Newsletter 41 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Rechtsprechung aktuell Private Krankenversicherer m ssen f r teure Luxusbehandlungen in Privatkliniken zahlen Der Bundesgerichtshof BGH entschied Private Krankenversicherer m ssen f r teure Luxusbehandlungen in Privatkliniken zahlen Az IV ZR 278 01 In einem speziellen Fall klagte ein Beamter der sich nach mehreren Bandscheibenoperationen in einer nicht der Bundespflegesatz Verordnung unterliegenden Privatklinik drei Bandscheibenoperationen unterzog Der Gesamtaufwand belief sich dabei auf 23665 Euro wobei die Beihilfe die H lfte bernahm Die andere H lfte sollte die private Krankenversicherung bernehmen Diese weigerte sich jedoch den ganzen Betrag zu bernehmen und erstattete nur die Kosten in H he eines fr her in hnlich
12. Ob Ihre E Mail Adresse als Absenderadresse eingesetzt wurde merken Sie an den automatisch generierten R ckmeldungen Erhalten Sie diese von Adressen die Sie selbst nie angeschrieben haben wurde m glicherweise Ihre Adresse missbraucht Dann k nnen Sie nur eines machen Ignorieren und l schen Wie kann ich meinen PC sch tzen Um den PC vor einem eventuellen Virenbefall zu sch tzen wird empfohlen den Versand und den Empfang von ausf hrbaren Programmen Dateiendung COM EXE BAT oder anderer Dateien die Programmcode enthalten k nnen Extend DO XL PPT SCR VBS vorher telefonisch abzustimmen Dadurch k nnen Sie sichergehen dass die Datei vom angegebenen Absender geschickt und nicht von einem Schadprogramm verbreitet wird Weitere Tipps im Umgang mit dem Computer e _Gew hnen Sie sich besondere Sorgfalt im Umgang mit E Mails an o ffnen Sie nie Dateianh nge von Absendern die Ihnen unbekannt sind Vorsicht bei E Mails die an Ihr Gewissen appellieren Vorsicht bei E Mails bei denen der Betreff Sie neugierig macht Vorsicht bei verd chtigen Dateianh ngen siehe oben Vorsicht auch dann wenn ein E Mail von einem Ihnen vermeintlich bekannten Absender kommt Wie Oben beschrieben k nnte der Absender gef lscht sein oder der Rechner Ihres Bekannten ist bereits von einem Virus befallen e Installieren Sie einen Virenscanner der sich regelm ig neue Updates aus dem Internet zieht sparen Sie nicht am
13. Versicherungsschutz zugute kommen BGH VIII ZR 41 95 Lesen Sie hier mehr Service Hat sich Ihre Adresse ge ndert Oder Ihre Bankverbindung Kein Problem Hier k nnen Sie Ihre Daten aktualisieren zum Zugangsmanager Fragen und Anregungen telefonisch unter 0180 2 275862 oder per E Mail an newsletter askuma de Impressum Sie m chten zuk nftig den Newsletter von ASKUMA nicht mehr erhalten Zur Abmeldung Herzlichst Ihre Mn Sabine Gro Online Redaktion ASKUMA Newsletter 46 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Artikel Topthema Der Finanzdienstleister im B ro der Zukunft In einer dreiteiligen Serie schildern wir wie Ihr Maklerb ro in Zukunft aussieht Teil 1 Ihr Kunde w nscht Versicherungsschutz Was steht am Anfang Der Versicherungstarif der Wunsch eines Ihrer Kunden M ig zu fragen Sagen wir einfach einer Ihrer Kunden hat Bedarf nach neuem Sach Versicherungsschutz Maklerauftrag liegt vor Sie starten Haben Sie Zugriff auf Vergleichsprogramme geben Sie die entsprechenden Tarifierungsdaten ein erzielen in Ranking Ein bestimmter Hausratversicherer steht nun auf dem ersten Platz Sie haben aber sofort ein merkw rdiges Gef hl Sie sind auch Mitglied einer Plattform oder eines Pools und fragen sich daher was ist mit den Deckungskonzepten Schnell berpr ft und festgestellt Angebot des Deckungskonzeptes ist f r Ihren Kunden vorteilhafter Zur Sicherheit berpr fen Si
14. Wortlaut des Gesetzes nichts Ob die Pflicht zur Offenlegung auch f r rzte gilt die bei einem Versicherer fest angestellt sind lie der BGH offen Urteil vom 11 Juni 2003 Az IV ZR 418 02 ASKUMA Newsletter 32 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Ausgabe September 2003 Inhalts bersicht ASKUMA Aktuell Ausgabe Nr 08 2003 September 2003 monatlich Topthema Tipps zur Beschleunigung der Schadenbearbeitung Schadenbearbeitung bei ASKUMA Ein Thema das unsere Partner interessiert Das zeigt die Resonanz auf unseren Artikel in der August Ausgabe zum Thema Erfahren Sie weitere n tzliche Informationen Lesen Sie hier mehr Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie KFZ Mann f hrt einen Ford Focus 1 6 mit 74 KW Soviel kostet der Schutz Haftpflicht und Vollkasko in Mainz MZ und Weimar WE Lesen Sie hier mehr College Dateien in Outlook anh ngen Erfahren Sie hier Grunds tzliches ber Dateiversand per Email Lesen Sie hier mehr ASKUMA Newsletter 33 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Fortschritt Das Policierungstool bei ASKUMA Das auch noch f r Sie Zeit sparen durch direkte Policierung mit dem ASKUMA Policierungstool Lesen Sie hier mehr Rechtsprechung aktuell Private Krankenversicherer m ssen f r teure Luxusbehandlungen in Privatkliniken zahlen In einem Grundsatzurteil entschied der Bundesgerichtshof BGH
15. auf einen Buchauszug Erfahren Sie juristische Hintergr nde ber Auskunftsanspruch auf zustehende Verg tungen und Buchauszug beim Versicherungsmakler Lesen Sie hier mehr Fortschritt Schadenbearbeitung im ASKUMA Business Office ABO ASKUMA Schadenbearbeitung mit neuester zukunftsweisender Technologie Wir machen das f r Sie Lesen Sie hier mehr ASKUMA Newsletter 23 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA DV Tipp aktuell Texte von der Formatierung befreien Erfahren Sie hier wie man einen vollst ndigen Text auf einfache Weise von Formatierungen befreit Lesen Sie hier mehr Rechtsprechung aktuell Private Krankenversicherung PKV muss Ablehnung von Behandlungskosten begr nden Lehnt ein Privater Krankenversicherer die Erstattung von Behandlungskosten ab muss er dies dem Patienten begr nden Dies entschied der Bundesgerichtshof BGH mit Urteil vom 11 Juni 2003 Az IV ZR 418 02 Lesen Sie hier mehr Service Hat sich Ihre Adresse ge ndert Oder Ihre Bankverbindung Kein Problem Hier k nnen Sie Ihre Daten aktualisieren zum Zugangsmanager Fragen und Anregungen telefonisch unter 0180 2 275862 oder per E Mail an newsletter askuma de Impressum Sie m chten zuk nftig den Newsletter von ASKUMA nicht mehr erhalten Zur Abmeldung Herzlichst Ihr Aa pub Thomas Wehrum Online Redaktion ASKUMA Newsletter 24 2 Jahrgang Ausgaben Mai
16. beim Fehlen einer Versicherung durch Steuerpflichtige nicht steuerlich geltend gemacht werden Diese geltende Rechtsprechung hat der BFH in seinem Urteil nicht nur best tigt sondern sogar auf lebensnotwendige Dinge wie Hausrat und Kleidung ausgedehnt Es sei nicht gerechtfertigt der Allgemeinheit die Kosten des Verlustes aufzub rden wenn der Gesch digte es unterlassen hat eine allgemein bliche und zumutbare Versicherung hier eine Hausratversicherung abzuschlie en Der Sachverhalt In einem speziellen Fall verursachte ein Blitzeinschlag in der Mietwohnung der Kl gerin einen Wasserrohrbruch wodurch zahlreiche Hausratgegenst nde und Kleidungsst cke besch digt wurden Die Wiederbeschaffungskosten betrugen 17 400 EUR Da die Kl gerin allerdings keine Hausratversicherung abgeschlossen hatte musste sie selbst f r den Schaden aufkommen Au erdem erkannte das Finanzamt die in ihrer Steuererkl rung als au ergew hnliche Belastungen geltend gemachten Ausgaben nicht an Die gegen den entsprechenden Bescheid gerichtete Klage hatte in einer Revision vor dem BFH keinen Erfolg Er wies die Klage ab Die Begr ndung Die Anerkennung der steuerlichen Geltendmachung scheitere an dem Erfordernis der Zwangsl ufigkeit Das Richtergremium war der Meinung dass Aufwendungen dem Steuerpflichtigen nur dann zwangsl ufig entst nden wenn er eine Hausratversicherung abgeschlossen habe und die notwendigen Wiederbeschaffungskosten die Versicherungs
17. chte den anfangs vereinbarten Versicherungsschutz erh hen oder der schlimmste aller F lle einen Schaden melden Sie denken kurz nach Was m ssen Sie nun tun Wem m ssen Sie die Ereignisse mitteilen Welche Informationen ben tigt der Risikotr ger f r die weitere Vertragsbearbeitung ndert sich aufgrund des Ereignisses die Pr mie des Kunden Sollten Sie Ihrem Kunden sogar zu einem anderen Tarif raten Steht Ihrem Kunden eine Schadenleistung zu Fragen ber Fragen die Sie schnell und unkompliziert l sen m chten Sie starten erneut Liegt ein Schadenfall vor k nnen Sie als Makler durchatmen denn Sie haben Ihrem Kunden kein Standardprodukt sondern preis leistungsoptimierten Versicherungsschutz ber die ASKUMA Deckungskonzepte besorgt Sieg wenn es um eine Vertrags nderung geht Denn jetzt k nnen Sie in Ihrem ASKUMA Business Office so richtig die Vorteile gegen ber Ihren Maklerkollegen oder Ausschlie lichkeitsvertretern ausspielen Keine Sucherei denn Sie finden den Kunden in der Vertragssuche umgehend Papierlos melden Sie unter Kundendaten ndern die neuen Daten Ihres Kunden Der Vorteil die nderung ist gleichzeitig dokumentiert beim Vertrag wohlgemerkt Ihr Kollege sucht derweil noch die Faxnummer ruft dann ein Textverarbeitungsprogramm auf startet den Musterbaustein und meldet dann die Daten an den Versicherer Dann ruft er sein Agenturverwaltungssystem auf tr gt die Daten dort ein und so fort und so f
18. die Option Speichern unter aus Benennen Sie die Datei W hlen Sie in der Drop Down Liste f r den Dateityp die Option JPEG jpg oder GIF gif aus Achten Sie darauf dass die Dateigr e unter 50 KB liegt damit eine z gige Anzeige der Datei im Internet m glich ist Hinweis Wenn Sie JPEG oder GIF ausw hlen weist der von Ihnen gew hlte Dateiname automatisch die Endung jpg oder gif auf fotomitauto wird z B zu fotomitauto jpg oder fotomitauto gif Tipps Entfernen Sie unn tigen Hintergrund Achten Sie auf ausgeglichene Kontrast und Helligkeitswerte Speichern Sie das bearbeitete Bild als JPEG jpg Datei von der Verwendung anderer Dateitypen als JPEG und GIF raten wir ab ASKUMA Newsletter 22 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Ausgabe August 2003 Inhalts bersicht ASKUMA Aktuell Ausgabe Nr 07 2003 August 2003 monatlich Topthema Vertragspost bei ASKUMA Erfahren Sie in unserem Interview mit ASKUMA Partner Herrn Michael Leonhard den vielseitigen Nutzen der ASKUMA Vertragspost aus der Praxis Kommunikation zwischen Versicherungsnehmer und Versicherungsgesellschaft in einer neuen Dimension Lesen Sie hier mehr Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie KFZ Mann f hrt einen Renault Megane 1 4 mit 72 KW Soviel kostet der Schutz Haftpflicht und Vollkasko in Flensburg FL und Erfurt EF Lesen Sie hier mehr College Hat ein Versicherungsmakler Anspruch
19. die Originalinformation vom VN nicht einsehen kann Er wird die Police daher als hoffentlich korrekt einstufen dann ablegen sich aber gleich die Frage stellen wo Benutzt Versicherungsmakler 1 bereits Dokumentenmanagementsysteme scannt er die Nachtragspolice Versicherungsmakler 2 ohne Dokumentensysteme w hlt die Ablage Leitzordner Die Frage nach der Maklerhaftung m chte ich an dieser Stelle nicht thematisieren ASKUMA Herr Reinking wie soll das anders gehen Oliver Reinking Moderne Versicherungsverwaltungsdatenbanken liegen im Internet und nicht auf einem Versicherungs Gro rechner Sie besitzen ein internetgest tztes Postsystem Der Versicherer informiert den Makler per Vertragspost dass sein VN umgezogen ist scannt den Schriftwechsel des VN Umzug am nach neue qm Zahl l dt die Dateien ins Internet worauf der Vermittler die M glichkeit hat auf das gescannte und upgeloadete Dokument im Internet zugreifen zu k nnen Zeitnaher gleicher Informationsstand f r alle Beteiligten Erst in diesem Moment hat der Versicherungsmakler die Gelegenheit den Umzug seines Kunden auch bei anderen Versicherungsgesellschaften zu melden dort bestehende Policen gleichfalls mit der neuen VN Adresse zu aktualisieren ASKUMA Newsletter 100 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Dies ist wohl Zukunftsmusik Oliver Reinking Mitnichten das von MilesTec entwickelte und installierte Datenbanksystem ASKUMA BUSIN
20. ein bereits laufendes Grundsatz Verfahren entschieden hat Az VIR 13 00 noch kein Termin ASKUMA Newsletter 21 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Business Office DV Tipps aus der Praxis ASKUMA Business Office Elektronisches Schadenarchiv Viele von Ihnen senden uns im Schadenfall bereits digitale Schadenbilder und gescannte Dokumente Quittungen Rechnungen Diese werden wie Sie wissen im Schadenarchiv angezeigt H ufig werden wir gefragt Wie erstelle ich Digitalfotos Mit einer Digitalkamera k nnen Sie Fotos im Digitalformat erstellen In der beigef gten Bedienungsanleitung Ihrer Digitalkamera erfahren Sie wie diese Photos auf Ihren Computer bertragen werden Die auf Ihrem Computer dann abgespeicherten Photos schicken Sie dann per Mail im Dateianhang an info askuma de Bitte beachten Sie dabei dass die Dateigr e unter 50 KB liegt Wir laden dann f r Sie die Bilder ins Schadenarchiv Achtung Demn chst erhalten Sie Zugang zum Upload via Internet Dann laden Sie die Photos selbst ins Schadenarchiv Sie haben gr ere Dateien erstellt Schauen Sie in Ihrem Computerprogramm Bildbearbeitungsprogramm wie die Dateigr e verringert werden kann Wie scanne ich Dokumente Belege Rechnungen Kostenvoranschl ge k nnen Sie direkt in Ihren Scanner einlegen in diesem Fall ist keine Kamera erforderlich Das zugeh rige Scann Programm fordert Sie dann auf W hlen Sie im Men Datei
21. falschen Ende Der Aufwand einen verseuchten Rechner Neu aufzusetzen ist nicht zu untersch tzen Bedenken Sie auch dass Ihren Kunden dadurch Schaden zugef gt werden kann e Unterst tzt Ihr E Mail Programm Posteingangs Regeln bzw Filter dann stellen Sie diese ein um verd chtige E Mails unter Quarant ne zu stellen Bspw Verschiebe alle E Mails mit verd chtigen Anh ngen in den Ordner Quarant ne e Falls Sie per Firmen Netzwerk mit dem Internet verbunden sind fragen Sie Ihren System Betreuer ob der E Mail Server Posteingangs Regeln unterst tzt und ob diese eingestellt sind Mit Hilfe solcher Programme ist es m glich alle mit Viren verseuchten E Mails abzuwehren So ganz nebenbei filtern diese Programme auch Spam aus und Ihr Posteingang bleibt sauber e Vermeiden Sie die Bekanntgabe z B bei Gewinnspielen Umfragen usw Ihrer echten E Mail Adresse Legen Sie sich eine weitere E Mail Adresse bei einem Web Dienst an wie z B www freemail de www gmx de www hotmail com usw Diese E Mail Adresse k nnen Sie bedenkenlos weitergeben 00O Der Rechner ist bereits von einem Virus befallen was tun e Falls Sie noch kein Anti Viren Programm installiert haben w re dies der richtige Zeitpunkt es zu tun Wichtig Das Programm sollte sich regelm ig Updates aus dem Internet ziehen e Ist ein Anti Viren Programm auf Ihrem Rechner installiert berpr fen Sie ob die Updates auch wirklich heruntergeladen wurden und
22. im Falle des Schadens gibt Es ist einsichtig dass Fensterl den die mehr als zwanzig Jahre nicht gewartet wurden beim n chsten Sturm besch digt oder zerst rt werden Frostsch den in einem im Winter nicht beheizten Haus werden sicherlich nicht ersetzt wenn es z B zum Platzen der Wasserrohrleitung kommt S mtliche Klauselpakete wie z B die Regelung f r Rohre stehen unter scharfer Beobachtung durch die Versicherer Hier galoppieren die Schadenquoten gerade davon Rechnen Sie schon jetzt damit dass es k nftig diese Erweiterungen des Versicherungsschutzes nicht mehr automatisch zum Nulltarif geben wird Sie haben weitere Fragen Unser Service Team steht Ihnen gerne zur Verf gung 0180 2 275862 oder 0180 2 ASKUMA nur 0 06 EUR pro Anruf Ihr ASKUMA Service Team ASKUMA Newsletter 18 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Fortschritt Planspiel Die Ver ffentlichung eines Versicherungsproduktes Acht Studenten waren die Teilnehmer des Planspiels Ver ffentlichung eines neuen Versicherungsproduktes im letzten Studienjahr Finanzdienstleistungen an der Fachhochschule Zweibr cken Die sehr interessanten Ergebnisse dieses Planspieles werden in diesem Artikel vorgestellt Das Ziel ASKUMA plant gemeinsam mit Finanzdienstleistungsstudenten die Ver ffentlichung eines neuen Versicherungsproduktes Die Ausgangssituation Der mittelgro e Sachversicherer PALATIA plant die Ver ffentlichung seines neuen Hausrat Deckun
23. neunten Mal in Folge den Standard amp Poor s Fund Award Beste Fondsgesellschaft gewonnen hat liefert das Fondskonzept Anf nglich betr gt der Aktienanteil rund 100 und wird w hrend der Laufzeit Schritt f r Schritt in Renten und Geldmarktanlagen umgeschichtet Wie funktioniert der Garantiefonds DWS Flex Pension Beim Garantiefondskonzept DWS FlexPension wird am ersten B rsentag im Monat das aktuelle Kursniveau notiert Ist der Kurswert an einem Stichtag h her so steigt auch die gew hrte Garantie F llt der Kurswert dagegen so bleibt der bisherige Garantiewert erhalten H lt ein Kunde seine Anteile bis zum Ende der Laufzeit sind alle bis zum Stichtag erzielten Kursgewinne garantiert Mit anderen Worten Der Kurswert am Stichtag legt ber die gesamte Laufzeit hinweg einen garantierten Mindestwert fest Dieser kann von Monat zu Monat immer weiter steigen oder auch konstant bleiben Einmal zum monatlichen Stichtag erreicht ist dieser H chstwert f r alle Anteile des Garantiefonds bis zum Ablauf des Garantiefonds verbindlich auch wenn die Kurse wieder fallen sollten Selbstverst ndlich hat der Kunde jederzeit die M glichkeit den Fonds zum R cknahmepreis zu wechseln Von dieser Flexibilit t sollte jedoch nur im Notfall Gebrauch gemacht werden da in diesem Fall die Garantieanspr che aus dem DWS FlexPension erl schen Die perfekte Basis f r die Altersvorsorge Ihrer Kunden Jeder Kunde hat eigene Bed rfnisse Darum s
24. r Invalidit t Dabei verneinte er die Frage ob noch anderweitige Unfallversicherungen best nden Bereits bei Abschluss der Versicherung ein Jahr zuvor hatte er die Frage wider besseren Wissens mit Nein beantwortet Nach bekannt werden des Sachverhaltes lehnte der Versicherer jegliche Invalidit tsentsch digung ab Begr ndung der Versicherung Der Versicherungsnehmer habe das Bestehen weiterer Unfallversicherungen arglistig verschwiegen Somit sei es dem in Anspruch genommenen Versicherer nicht m glich gewesen f r ihn wichtige Informationen einzuholen Daraufhin zog der Mann vor Gericht und unterlag Entscheidung des Gerichts Das Gericht gab der Einsch tzung und der Begr ndung des Versicherers statt Auch die Rechtfertigung des Versicherungsnehmers er habe seiner damaligen Versicherungs Agentin das Bestehen der brigen Unfallversicherungen mitgeteilt sie habe nur vergessen sie zu melden konnte das Gericht nicht umstimmen Es sah nach Vernehmung der Agentin als erwiesen an dass der Kl ger die bestehenden vier weiteren Unfall Versicherungen bewusst verschwiegen hatte Die richtige Beantwortung dieser Frage sei aber f r den Versicherer wichtig gewesen h tte sie doch f r ihm Anlass sein k nnen den Abschluss des Vertrages besonders sorgf ltig zu pr fen Weil der Kl ger vom Versicherer auch auf die Folgen seiner falschen Angaben hingewiesen worden sei gehe er leer aus Fazit Wehe dem der es bei der Angabe von parallel l
25. spielen dabei die Versicherungsbest tigungskarte auch Doppelkarte genannt der formelle technische und der materielle Beginn vom Versicherungsvertrag Diese Daten sind in der Regel n mlich nicht identisch Aber fangen wir von vorne an Kunde Kuno Kundig ist Wechselkandidat Mit Schreiben vom 10 11 2002 k ndigt er zum 31 12 2002 24 Uhr seine bisherige Kfz Police bei der Altenst dter Versicherung frist und formgerecht Einen Tag sp ter bittet Herr Kundig seine Maklerin Frau Ruth Ratsam bei der Neuenburger Versicherung j hrliche Pr mienersparnis 239 Euro mit Wirkung zum 01 01 2003 0 Uhr einen Kfz Antrag zu stellen Frau Ratsam sendet den Antrag elektronisch nebst Pr mieneinzugserm chtigung an die Neuenburger Gleichzeitig sichert Frau Ratsam Herrn Kundig zu dass sie die Doppelkarte an die zust ndige Kfz Zulassungsstelle schickt Der alte Versicherer schickt nach Erhalt des K ndigungsschreibens die K ndigungsbest tigung an Herrn Kundig Auch die Kfz Zulassungsstelle erh lt Post dergestalt dass der mit Herrn Kundig bestehende Kfz Versicherungsvertrag bei der Altenst dter zum 31 12 2002 endet Die Kfz Zulassungsstelle erwartet nun eine neue Versicherungsbest tigung f r den Kfz Haftpflicht Versicherungsschutz die sogenannte Doppelkarte Die Kfz Zulassungsstelle leitet dann die Best tigung f r den neuen Versicherungsschutz an die alte Versicherung weiter Die Doppelkarte fungiert also als Versicherungsschein Die Neuenbur
26. sungen zu entwickeln Hierzu passt die Aussage von Frank Felzmann Virenexperte des Bundesamtes f r Sicherheit in der Informationstechnik in Bonn Noch nie hatten wir so viele Viren mit einem hohen Verbreitungsgrad wie im Monat M rz 2004 In immer neuen Varianten verstopfen die Sch dlinge MyDoom Netsky und Bagle derzeit die digitalen Postf cher und infizieren W rmer unz hlige Computer Krieg der Viren Inzwischen werden Sachverhalte bekannt die dem normalen Anwender im Verborgenen bleiben und nur noch ein Kopfsch tteln veranlassen So teilt ein niederl ndischer Virenspezialist mit dass unter Virenprogrammierern ein regelrechter Krieg ausgebrochen ist Im Januar 2004 wurde ein Wurm Namens Netsky in Umlauf gebracht der Sicherheitsl cken in den Microsoft Systemen ausnutzt Erstmals war dieser Wurm in der Lage vorgefundene Viren von rivalisierenden Programmschreibern mit Namen Bagle und Mydoom vollst ndig zu neutralisieren Daraufhin machten pl tzlich wiederum modifizierte W rmer dieser Sorte Jagd auf Netsky mit der Folge dass immer neue gef hrlichere Varianten in Umlauf gebracht wurden Der Krieg schaukelte sich derart hoch dass erstmals auch Verschl sselungsalgorithmen benutzt wurden die die Viren unsichtbar machten Jede neue Virenvariation von Netsky und Bagle suchte eine andere Schwachstelle in schlecht abgesicherten Computern Microsoft hat daraufhin eine Vielzahl von Sicherheitsflicken Patches f r die A
27. und Vertriebskanal Abschlussverg tungen f r mehrj hrige Vertr ge lassen wir hier au er Acht Bei der Honorierung von Fonds bekommt der Vermittler einen Anteil von 60 100 aus dem Ausgabeaufschlag Manchmal kommt noch eine Bestandspflegeprovision zwischen 0 1 und 0 5 des Bestandes dazu Die gro en Strukturvertriebe und Vertriebsorganisationen werben zur Zeit um Berater und Vermittler Wenn man den Zahlen in der Presse Glauben schenken kann k nnten hier Hunderttausende von Beratern ein Ein und Auskommen finden Ausl ndische Gesellschaften setzen h ufig auf Makler um in Deutschland Fu zu fassen Die Schwierigkeit f r Sie liegt hier in der Unberechenbarkeit der Partner Das gro proklamierte Engagement in den deutschen Markt wird von heute auf morgen beendet und Sie haben den Erkl rungsbedarf bei Ihren Kunden Aber auch in der deutschen Versicherungswirtschaft ist nichts so best ndig wie der Wandel Fusionen und Mitarbeiterabbau tragen auch hier nicht zur Zufriedenheit Ihrer Kunden bei Wenn ein Kunde monatelang auf seine Police warten muss ist er nicht begeistert Sie warten genau so lange auf Ihre Courtage und vertr sten den Kunden nach zahlreichen Telefonaten und R ckfragen bei der Gesellschaft immer wieder aufs Neue Schlimmstenfalls will der Kunde dann nichts mehr von Ihrer Beratung wissen und tritt vom Vertrag zur ck Unser Tipp Vernachl ssigen Sie nicht das manchmal ungeliebte Kompositgesch ft Im SUHK Bereich er
28. werden Das ist nat rlich nicht im Sinne des Erfinders und sollte schleunigst ge ndert werden Klicken Sie unter Extras Internetoptionen das Register Datenschutz an Falls noch keine Einstellungen vorgenommen worden sind sehen die Einstellungen wie folgt aus Datenschutzhinweis ae Die Website www frankfurt de mochte eine Datei ein sogenanntes ag Cookie auf Ihrem Computer speicher Diese Datei kann dazu verwendet werden Benutzennformationen nachzuyerfolgen M chten Sie dies zulassen Klicken Sie jetzt auf den Button Erweitert und nehmen die Einstellungen wie nachfolgend beschrieben vor Erweiterte Datenschutzeinstellungen Sie k nnen ausw hlen wie Cookies in der Internetzone Se behandelt werden sollen Dies setzt die standardm ige Cookieverarbeitung au er Kraft Cookies Cookies von Erstanbietem Cookies von Drittanbietern O Annehmen O Annehmen Sperren Sperren Eingabeaufforderung O Eingabeaufforderung Sitzungscookies immer zulassen ASKUMA Newsletter 94 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Mit dieser Einstellung haben Sie das Folgende eingestellt e Cookies von Erstanbietern werden nur mit Ihrem Einverst ndnis gespeichert e Sitzungs Cookies z B von ASKUMA werden immer gespeichert e Cookies von Drittanbietern werden nicht gespeichert Was sind Erstanbieter und was sind Drittanbieter Erstanbieter Cookies sind Cookies die mit der Hostdom ne verbunden sind Dri
29. 09 218 AAI 226 336 ASKUMA Newsletter 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Newsletter Er 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 College Courtage Quo vadis Wenn Sie Ihre Einnahmen pr fen und die letzten Jahre vergleichen sieht es bei den meisten von Ihnen so aus Die Arbeit wird mehr und Sie brauchen viel mehr Zeit um Ihre Einnahmen zu halten Eine Steigerung der Courtageeinnahmen geh rt eher zu den Rarit ten In einer Zeitschrift nannten 500 unabh ngige Finanzdienstleister ihre Courtageeinnahmen In ihrer Einsch tzung der zuk nftigen Entwicklung u erte die Mehrzahl der Befragten die Bef rchtung die Provisionen w rden eher fallen als steigen Erschreckend waren auch die Angaben der befragten Vermittler Danach verdienen lediglich 6 mehr als 100 000 EUR pro Jahr Das Gros der Berater und Vermittler 52 liegt bei weniger als 25 000 EUR pro Jahr und ist damit Geringverdiener Unsere herzlichen Gl ckw nsche wenn Sie zu der Spitzengruppe geh ren Den anderen Vermittlern m chten wir gerne helfen erfolgreicher zu werden In Europa ist es in einigen L ndern blich dass die Kunden erfahren welches Honorar der Vermittler f r seine Dienstleistung bekommt Bei uns wird das noch schamhaft verschwiegen und es soll sogar vorkommen dass Vermittler behaupten Meine Dienstleistung ist f r Sie v llig kostenlos Es gibt ein Sprichwort das besagt Was nichts kostet ist auch nicht
30. 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Rechtsprechung Aktuell Abgefahrene Reifen Uber Mindestprofil und Schadenersatz Wer durch abgefahrene Reifen einen Unfall verursacht kann trotz Kasko Versicherung auf den Kosten f r die Reparatur seines Fahrzeugs sitzen bleiben entschied das Landgericht Itzehoe in einem Urteil von 2003 Az 3 O 153 00 Der Sachverhalt In einem spezifischen Fall war ein Autofahrer mit Breitreifen beim Fahrstreifenwechsel mit Tempo 120 ins Schleudern geraten und hatte an seinem Fahrzeug Totalschaden verursacht Zum Unfallzeitpunkt war die Strasse regennass und teilweise glatt Daraufhin weigerte sich die Vollkasko Versicherung zu zahlen da die Reifen des Autos zwar noch die zul ssige Mindestprofiltiefe von 1 6 mm aufwiesen aber doch bis an die Grenze weitgehend abgefahren waren Das Richtergremium folgte dem Vortrag des Versicherungsunternehmens lehnte Ersatzleistungen aus der bestehenden Kaskoversicherung ab Fazit Versicherungsgesellschaften m ssen demzufolge keinen Schadenersatz leisten wenn man bei schlechter Witterung mit einer Profiltiefe von unter 3 5 mm f hrt Die Richter beurteilten das Vergehen als grobe Fahrl ssigkeit seitens des Versicherungsnehmers Quelle Landgericht Itzehoe AZ 3 O 153 00 Ihr ASKUMA Online Team ASKUMA Newsletter 107 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004
31. 35 EUR monatlich kann man die WWK FondsRente kids f r sein Kind abschlie en Diese wird zum 65 Lebensjahr des Kindes oder auch fr her f llig Wenn der Nachwuchs sp ter selbst Geld verdient kann dieser den Vertrag bernehmen Je fr her ein Kunde sich f r die FondsRente kids entscheidet desto k rzer braucht das Kind sp ter zu zahlen da die Beitragszahlungsdauer auf 35 Jahre beschr nkt ist O_Mehr ber WWK FondsRente kids WWK FondsPolice die Altersvorsorge mit Hinterbliebenenabsicherung M chte ein Kunde seine eigene gesetzliche Altersvorsorge erg nzen und diese mit der Absicherung der Hinterbliebenen kombinieren so ist die WWK FondsPolice die geeignete Wahl Diese kombiniert die Vorteile einer soliden Lebensversicherung mit der Sicherheit des Garantiefonds DWS FlexPension und kann somit als moderne Geldanlage dienen Sie sichert im Todesfall vor Vertragsablauf die Versorgung der Hinterbliebenen O_Mehr ber WWK FondsPolice Lassen Sie Ihre Kunden vom Besten aus zwei Welten profitieren Absicherung f r die Zukunft und attraktive Renditechancen Mehr Informationen ber die WWK FondsProdukte mit Garantie und die weiteren Leistungen der WWK finden Sie unter www wwk de ASKUMA Newsletter 92 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 DV TIPP Aktuell Annahme von Cookies steuern Immer wieder werden wir gefragt warum der Zugang zum geschlossenen Bereich nur durch die Annahme von Cookies m glich ist
32. 4 College Hat ein Versicherungsmakler Anspruch auf einen Buchauszug Versicherungsunternehmen sind nach dem HGB dazu verpflichtet auf Verlangen eines Versicherungsvertreters einen Buchauszug zu erstellen der die Provisionszahlungen der letzten f nf Jahre an den Vertreter ausweist In der Regel wird ein Buchauszug im Rahmen eines Gerichtsverfahrens gefordert und meistens geht es dabei um Unstimmigkeiten bez glich der Provisionszahlung Strittig und letztendlich von den Gerichten noch nicht abschlie end entschieden ist die Problematik des Buchauszugs beim Versicherungsmakler Das HGB regelt in 87 c 2 HGB Der Handelsvertreter kann bei der Abrechnung einen Buchauszug ber alle Gesch fte verlangen f r die ihm nach 87 Provision geb hrt Bekanntlich ist ein Versicherungsmakler kein Handelsvertreter Die h ufigste Strategie im Streitfall zwischen Versicherungsmaklern und Versicherern ist der Versuch einen Vergleich auszuhandeln Die Versicherer f rchten gerichtlich zum Erstellen eines Buchauszugs f r den Makler verurteilt zu werden Die meisten Versicherungsunternehmen sind zur Zeit nur schwer in der Lage einen Buchauszug zu erzeugen Die erforderlichen Informationen stehen in den verschiedenen Bestandssystemen und sind oft nicht kurzfristig verf gbar Die notwendigen Daten aus den einzelnen Sparten m ssen manuell zusammengetragen werden Die Gerichte entscheiden hier noch recht unterschiedlich Ein Urteil des BGH gibt es bis
33. ASKUMA Newsletter 2 Jahrgang Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Newsletter 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS usrssaannauasensunanuahnnn nina una n nennen naunau anaana naak nen daich p randai nah nun een innen 2 AUSGABE MAL 2003 nrinn aE aan a a a a a a a a aaa ne 3 Inh ltsubersicht e 2 222 sn rer EEE LEE SEE 3 FT 2 0 1 lt VORREITER EEE ARE REENTEEGEEDETLLERESLTEETTURETEEREEBETEREERITEELREDETEEFREELEEERENEFEEHESRERFERNEFEFFEUGETEE 5 AUSGABE JUNI 2003 5 50 3 50000200 Han san Ba an ma nn an aa REENEN 11 Inha ltsubersicht 2 1 53 2454222222 1383 2 S Beau a a En eu Ban EER EERE 11 Artkel inania a aa a a aa a aa a Aa na aa aeaa 13 AUSGABE AUGUST 2003 uuunuuuuunuunnunnnunnnuunnnunnnunnnunnnuunnnunnnunnnunnnuunnnunnnunnnunnnuunnnunnnunnnunnnnunnnunnne 23 Inhaltsubersicht 2 22 22 2 2 22 E Ea 23 N 2 5 lt VORORREPEPREEE AR ERREERORBFEEPEEBEFEIFRURSFEERAFBEFETEREESEFLEBERFTESEEEREETERRERRTEURRERSFEEEREBEFFTFPLETTEETSEHE 25 AUSGABE SEPTEMBER 2003 5 14 22440800 0ua nes Hana runden aan dann nn En nenn aan Ener aaneenehen 33 Inhalts bersicht ee a nsae EER O ERRA 33 Artikel iirinn a a aAa 35 AUSGABE OKTOBER 2003 sasssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn 43 Inhaltsubersicht 2 2 2 32 3 ES E N EATA ANIN APEA EAIN ATERATA 43 AUSGABE NOVEMBER 2003 ssssssssnnn
34. Bajus Sehr positiv Unsere Makler sch tzen unser Tempo und unsere bew hrten Deckungskonzepte die bereits langj hrig am Markt etabliert sind Die Makler profitieren auch von unserer langj hrigen Zusammenarbeit mit den Versicherern ASKUMA Woher kommt Ihre Kompetenz um diese Dienstleistung anzubieten Armin Bajus Alle Mitarbeiter im Back Office Sach verf gen ber langj hrige Erfahrungen im Sachversicherungsgesch ft und sind Experten mit Spezialwissen Wir sind seit 17 Jahren in diesem Gesch ft t tig und kennen alle Produkte ASKUMA Welche technologische Unterst tzung bietet WIFO seinen Partnern Armin Bajus WIFO ist im Extranet Bereich f hrend unter den Maklerpools was auch Umfragen belegen Im gewerblichen Bereich hat WIFO viele Online Rechner entwickelt die es unseren Partnern im geschlossenen Bereich erm glichen direkt beim Kunden Berechnungen durchzuf hren und sofort online eine Eindeckung vorzunehmen Im privaten Kundenbereich profitieren die WIFO Partner durch die am Markt einzigartigen Online Rechner und die Top Technologie von ASKUMA MilesTec WIFO war an dieser Entwicklung ma geblich beteiligt ASKUMA Welche zus tzlichen Leistungen bietet WIFO seinen Partnern Armin Bajus Stark genutzt von unseren WIFO Partnern wird auch unser Back Office LV KV Ein Makler bekommt mit dem Full Service Angebot der WIFO alles was er am Markt braucht um schnell gut und kosteng nstig alle Anfragen abwickeln zu k
35. Daten aktualisieren zum Zugangsmanager Fragen und Anregungen telefonisch unter 0180 2 275862 oder per E Mail an newsletter askuma de Impressum Sie m chten zuk nftig den Newsletter von ASKUMA nicht mehr erhalten Zur Abmeldung Herzlichst Ihr Aa fel Thomas Wehrum Online Redaktion ASKUMA Newsletter 86 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Artikel Top Thema Mehr Sicherheit im Back Office mit WIFO Die WIFO GmbH z hlt zu den f hrenden unabh ngigen Maklerverb nden in Deutschland und bernimmt f r Makler l stige Aufgaben im Back Office ASKUMA sprach mit Armin Bajus Leiter des WIFO Back Office Sach ASKUMA Welche Nutzen bietet WIFO f r Makler Armin Bajus Die WIFO bietet angeschlossenen Partnern zwei Back Offices Sach und LV KV mit einer ausgefeilten technischen IT L sung Mit dieser Kombination sparen unsere Partner Zeit und k nnen h here Ertr ge erwirtschaften Zudem gewinnen sie ein hohes Ma an Sicherheit WIFO ist schlie lich ein alter Hase im Sachbereich WIFO entwickelt seit 1987 individuelle L sungen f r das Sachversicherungsgesch ft Wir haben langj hrige Erfahrungen und ein breites Produkt Portfolio Wir zielen auf langfristigen Erfolg nicht auf kurzfristigen Profit Wir liefern ausschlie lich hochwertige L sungen Denn nur erfolgreiche Partner machen uns erfolgreich ASKUMA Geht dabei nicht die Unabh ngigkeit der Makler verloren Armin Bajus Nein
36. Diese Police m sste Ihnen nun zur Verf gung gestellt werden wohlgemerkt elektronisch damit Sie den dokumentierten Versicherungsschutz f r Ihren Kunden berpr fen k nnen Achtung wichtig Wenn Falschpolicierung nicht von Ihnen entdeckt wird dann Maklerhaftung Sie beantragen also den sogenannten GDV Datenaustausch zwischen Makler und Versicherer Merkw rdig nur Sie erhalten weder Antragsdaten noch ist die Police elektronisch Was ist berhaupt in diesen Datens tzen Zu aller erst Vertragsdaten selten oder sagen wir s direkter keine Inkasso keine Mahn keine Courtage und keine Schadendaten Sie best cken also Ihre m chtige Agenturverwaltungs Datenbank mit Vertragsdaten die Sie bereits im Antragsstadium zum Gro teil selbst eingetippt haben Die zweite Kostenfalle Sie bekommen Besuch Ihr Maklerbetreuer zeigt Ihnen nun das neue erweiterte Extranet des von ihm vertretenen Maklerversicherers Toll denken Sie jetzt k nnen meine Probleme gel st werden Die Installations CD haben Sie bereits entsorgt Doch nach dem Einstieg und dem Erlernen der anspruchsvollen Navigation suchen Sie vergebens Ihre Bestandsdaten Tarifierungssysteme und elektronische Antr ge bietet das System zwar auch Aber Sie lernen schnell alles Standard M chten Sie Rabatte auf Tarife l chelt Ihr Maklerbetreuer und teilt Ihnen charmant mit Gibt s nach wie vor nur bei mir Aktuelle Umfragen zeigen Missverh ltnis zwischen den Anspr chen der Mak
37. ESS OFFICE ist seit 3 Jahren im Einsatz und kennt genau diese Funktionen Das Postsystem und das Zurverf gungstellen von Dokumenten im Internet erm glicht den jeweiligen autorisierten Beteiligten im Internet den Direkt Zugriff Fragen k nnen somit direkt beantwortet nderungen in k rzester Zeit dokumentiert werden ASKUMA Was muss ein Vermittler tun um in den Genuss dieses Systems zu kommen Oliver Reinking Zun chst einmal m chte ich betonen dass wir aktuell keine Lizenzen an Vermittler und Versicherer verkaufen Dies ist sp ter angedacht Gleichwohl kann sich ein Vermittler bei ASKUMA jederzeit registrieren lassen und ASKUMA BUSINESS OFFICE aktiv nutzen ASKUMA Muss der Vermittler dann auch die von ASKUMA angebotenen und verwalteten Tarife nehmen Oliver Reinking Nein das Agenturverwaltungssystem ist f r die Verwaltung jeglicher Versicherungsvertr ge vorbereitet Nicht ber ASKUMA eingedeckte Policen werden gescannt und ins System hochgeladen Ein kurzer Eintrag zum Vertragsdatensatz Versicherungsstammblatt ausf llen dann kann bereits ber Mail mit Versicherungsgesellschaften kommuniziert werden Bei Freischaltung von digitalen Kundenordnern kann der Makler im Internet sogar ohne Mail direkt mit seinem Kunden kommunizieren Melden sich Versicherungsgesellschaften im System an kann zuk nftig ber das interne Postsystem kommuniziert werden das gef hrliche Medium Mail Viren entf llt ASKUMA Welche Kosten e
38. KUMA nicht mehr erhalten Zur Abmeldung Herzlichst Ihr Aa uk Thomas Wehrum Online Redaktion ASKUMA Newsletter 12 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Artikel Topthema Von Bestandsverwaltung Makler Versicherungen und Extranets Teil 2 Die Policen bekommen Sie weiterhin als Kopie in Papierform manchmal mit tagelanger Versp tung nach Ihrem Kunden Bei manchen Gesellschaften k nnen Sie oder Ihr Kunde Sch den online melden manche bieten Ihnen sogar Tarifrechner f r Ihre eigene Homepage an Dabei stellen sich folgende Fragen e Was ist mit Vertr gen Ihres Kunden bei anderen Gesellschaften Was machen Sie mit E Mails den Briefen Schadenanzeigen und Faxen Ihrer Kunden und der verschiedenen Versicherer Was machen Sie mit Berichten von Sachverst ndigen Wie binden Sie Fotos ein Wie werden Sie Ihrer Dokumentierungsverpflichtung gerecht Was ist mit der Courtageabrechnung die es fast nur auf Papier gibt Wie bringen Sie die Informationen aus den unterschiedlichen Kan len zusammen Die L sung Sie brauchen ein eigenes Kundenverwaltungssystem Die Frage Welches Da gibt es gewaltige Unterschiede nicht nur im Preis auch von der Leistung her ASKUMA bietet Ihnen eine Checkliste mit der Sie ein gutes und lebendes Agentursystem von einem schlechten n mlich toten System unterscheiden k nnen Oberstes Ziel muss sein Verhinderung von Doppelarbeiten a Sie haben schon ein System Dann legen
39. KW Beispiel 1 Polo 1 4 FSI 63 KW versichert in Dresden 55 j hrige kaufm Angestellte Nutzer nur VN Nutzung privat und zur Arbeit Versicherungsbeginn 01 05 2003 Erstzulassung 2003 Vollkasko 300 EUR SB Teilkasko 150 EUR SB SF Klasse 17 35 Jahresfahrleistung 8 000 km Haftpflicht 50 Mio EUR pauschal Erstbesitzer Abstellplatz abschlie bare Garage Hersteller Nummer 603 Typschl ssel Nummer 655 Gesellschaft ASKUMA telcon LadyK Concordia deutsche internet versicherung Internettarif Ontos DA Direkt Internettarif Huk24 Internettarif Beispiel 2 Polo 1 4 FSI 63 KW versichert in Saarbr cken 55 j hrige kaufm Angestellte Nutzer nur VN Nutzung privat und zur Arbeit Versicherungsbeginn 01 05 2003 Erstzulassung 2003 Vollkasko 300 EUR SB Teilkasko 150 EUR SB SF Klasse 17 35 Jahresfahrleistung 8 000 km Haftpflicht 50 Mio EUR pauschal Erstbesitzer Abstellplatz abschlie bare Garage Hersteller Nummer 603 Typschl ssel Nummer 655 Jahrespr mie in EUR 263 275 276 296 303 304 ASKUMA Newsletter 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 16 ASKUMA Newsletter 17 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 College Fallstricke bei der Geb udeversicherung Vermieter wie Eigent mer der selbstgenutzten Immobilie plagen bei der Versicherung ihrer H user und Grundst cke oft Sorgen Ich wohne an einem Fluss Gibt es berhaupt Versicherungssch
40. PA 1 183 1 110 73 3 Optima 1 206 1 123 83 4 HUK24 Internettarif 1 230 1 125 105 5 Schweizer National 1 233 1 156 77 6 ASKUMA telcon 1 242 1 095 147 7 Mannheimer 1 242 1 128 114 DA Direkt online 1 263 Internettarif Lilei 122 9 DEVK Allgemeine 1 267 1 177 90 10 Condor 1 294 1 195 99 11 VHV 1 317 1 205 112 12 HUK Coburg Allgemeine 1 318 1 204 114 13 Cosmos 1 356 1 273 83 14 DBV Winterthur 1 392 1 244 148 15 LVM 1 425 1 284 141 16 Deutscher Herold 1 469 1 357 112 17 Gerling 1 472 es 121 18 Gothaer 1 503 1 413 90 Ihr ASKUMA Service Team ASKUMA Newsletter 49 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Fortschritt Golden Oldies Noch bilden die 35 bis 40 J hrigen die st rkste Bev lkerungsgruppe In 50 Jahren werden die ber 58 J hrigen dominieren Bereits heute sind 20 Millionen deutsche Bundesb rger zwischen 60 und 80 Jahre alt also nahezu jeder vierte Die neue Generation 60 plus ist kaufkr ftiger mobiler und agiler wie nie zuvor Rund 40 aller Reisen werden heute von Kunden ber 55 gebucht Jeder dritte Porschek ufer ist um die 60 Kein Wunder Das Deutsche Institut f r Wirtschaftsforschung sch tzt das Verm gen der heutigen Rentnergeneration auf mehr als zwei Billionen Euro Rentnerhaushalte verf gen danach im Schnitt ber ein frei verf gbares Einkommen von 1 400 Euro monatlich nur 3 Prozent weniger als ein vergleichbarer Arbeitnehmerhaushalt Laut einer Stu
41. PP Komprimieren sie Ihre Dateien z B mit dem Packprogramm WinZip Ihr Nutzen Absender und Empf nger sparen so Zeit und Speicherplatz und Begrenzungen des Dateiumfangs k nnen eingehalten werden Uns so geht s Datei im Windows Explorer markieren Mittels rechter Maustaste Option Zu Zip Archiv hinzuf gen ausw hlen Im nun ge ffneten Dialogfenster Hinzuf gen sehen Sie ganz oben die ausgew hlte Datei Darunter geben Sie nun unter der Rubrik Zu Archiv hinzuf gen den Pfad und den Namen des Zip Archivs an Vorbelegt ist dabei bereits die ausgew hlte Datei mit der Speicherformat Endung zip e Unter Aktion legen Sie dann fest was geschehen soll Die bereits vorbelegte Aktion Dateien hinzuf gen bedeutet dass eine neue Zip Datei angelegt wird e Als weiteres k nnen Sie den Grad der Komprimierung Komprimierungsstufe festlegen F r Internet bertragung sollten Sie stets die Einstellung maximal w hlen Starten Sie nun die Komprimierung mit Klick auf den Button Hinzuf gen Nach Beendigung der Komprimierung wird Ihnen die gepackte Datei in einem neuen Fenster mit WinZip Archivnamen und den wichtigsten Angaben zur Datei u a beispielsweise auch mit welcher Prozentzahl die Dateien verkleinert wurden angezeigt Selbstentpackende Archive erstellen Wichtig beim Verschicken von komprimierten Dateien wie z B mit WinZip ist dass der Empf nger die Dateien wieder dekomprimieren kann Dies k nnen sie umgehen in
42. Schaden in zwei Minuten final bearbeitet Ihr Kunde hat aber bezahlt jetzt hei t es digitale Schadenmeldung im ASKUMA Business Office ausf llen absenden Innerhalb von 30 Minuten werden Sie werkt glich angerufen und die weitere Vorgehensweise mit Ihnen abgesprochen Sie haben bereits Quittungen Kostenvoranschl ge Polizeiprotokolle gar einen Scanner Dann Unterlagen scannen per E Mail an schaden askuma de Innerhalb der n chsten Stunde tauchen Ihre Scannvorlagen in Ihrer digitalen Schadenakte zum Vertrag auf Gleichzeitig sehen Sie im Schadenbearbeitungspendel am Vertrag den Fortgang der Schadenbearbeitung In ber 75 der F lle regulieren wir unb rokratisch innerhalb von 90 Minuten Am n chsten Tag hat der Kunde oder der Gesch digte das Geld auf seinem Konto Fertig 4 0 f r Sie Ihr Kunde erz hlt in seinem Bekanntenkreis von der schnellsten Schadenbearbeitung Deutschlands ASKUMA Business Office W hrend der Bearbeitungsphasen k nnen Sie jederzeit zuschauen und den jeweiligen Stand der Vertrags oder Schadenbearbeitung pr fen Sie sehen online in Ihrem ASKUMA Business Office den frisch erstellten Nachtrag die Schadenzahlung alles historisiert am Vertrag Das Thema Maklerhaftung sehen Sie nun schon wesentlich entspannter Fassen wir zusammen e Ihr Kunde erwartet bei Vertrags nderungen und Schadenf llen schnellste und korrekte Bearbeitung Sie bieten den besten Kundenservice e Hinter Vertrags nderungen und Schadenf l
43. Sie die Messlatte an Ihr System an und entscheiden Sie selbst zu welcher Kategorie Ihre Kundenverwaltung z hlt b Sie haben noch kein Bestandsf hrungssystem Dann empfehlen wir Ihnen die Investition noch bis zum 4 Quartal dieses Jahres zu verschieben ASKUMA wird Ihnen dann auf Wunsch ein entsprechendes Angebot unterbreiten Um was geht es im Wesentlichen Nun Vermittler mit mehreren Mitarbeitern im Innen und Au endienst oder sogar mit mehreren B ros haben heutzutage ein aufw ndiges Kundenverwaltungssystem in einer Client Server Netzwerkumgebung Neben der Anschaffung der Hard und Software brauchen sie auch noch einen Administrator Das Netzwerk funktioniert n mlich nicht einfach so von selbst Dann ist da die Sache mit den Daten Selbst erfassen Vom Versicherer besorgen In jedem Fall kommen Sie schnell zu dem Wort Replikation Mit Replikation beschreibt man den verzweifelten Versuch Daten von einem System auf das andere zu bertragen und so zu synchronisieren Sie spielen Daten vom Versicherer ein Sie bertragen Daten von Notebooks ins System Externe Daten in Ihr Kundenverwaltungssystem einzulesen um zu aktualisieren und zu synchronisieren ist enorm aufw ndig bleibt Ihnen aber nicht erspart wenn Sie so arbeiten wollen Es darf n mlich nicht sein dass Ihre Mitarbeiterin die aktuelle Kundenadresse im System eingibt Sie mit Ihrem Laptop und der falschen Kundenadresse unterwegs sind und dadurch falsche Adresse den Kundentermi
44. TETETLELTELTERT 98 Inha ltsubersicht 7 1 2 2 1 33 32 1s2s ss Seas a an a Eee lee du nenne 98 Artikel soara a ea A 100 ASKUMA Newsletter 2 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Ausgabe Mai 2003 Inhalts bersicht ASKUMA Aktuell Ausgabe Nr 05 2003 Mai 2003 monatlich Topthema Von Bestandsverwaltung Makler Versicherungen und Extranets Teil 1 Das Extranet neueste Form der Vertriebsunterst tzung deutscher Versicherer der gro e Wurf Im ersten Teil geht es um den Stand der Dinge Lesen Sie hier mehr Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie KFZ Lady Tarife im Wonnemonat Mai So viel kostet der Schutz Haftpflicht und Vollkasko f r einen wendigen Smart mit 40 Kw f r Frauen aus M nchen und Goslar Lesen Sie hier mehr College Courtage Quo vadis ASKUMA mit n tzlichen Informationen und Tipps zur Verg tung der Vermittler Leistung Lesen Sie hier mehr Recht und Steuern Neue BGH Urteile zum Schadenersatz in der Kfz Versicherung Am 29 04 2003 f llt der BGH zwei Entscheidungen zugunsten der Versicherungsnehmer In beiden Klagen ging es um Abz ge die der Versicherer bei der Regulierung machen wollte Lesen Sie hier mehr Rechtsprechung aktuell BGH Kein Versicherungsschutz f r weit entfernte Garage Der BGH in einem Urteil vom 26 3 2003 Wer einen Teil seines Hausrats in einer weit entfernten Garage unterbringt steht bei Diebstahl m glic
45. aher nicht unter Pappeln Alle Jahre wieder Herbst und Winterst rme lassen nicht nur Laub sondern auch ste durch die Luft fliegen Dabei sollten Autofahrer darauf achten wo sie ihren Wagen abstellen Vermeintlich sichere Parkpl tze werden zu u erst gef hrlichen Versicherungsfallen vor allem dann wenn Sie Ihr Auto unter einer Pappel parken In zwei Gerichtsurteilen wurde ber die Haftungsproblematik entschieden So entschied das Oberlandesgericht OLG Koblenz wer unter Pappeln parkt hat keine Chance auf Schadensersatz wenn die B ume gesund sind Denn gerade Pappeln lassen im Gegensatz zu anderen B umen oft kerngesunde ste fallen da sie von Natur aus bruchgef hrdet sind F llt also ein Ast einer gesunden Pappel auf das Auto bleibt der Besitzer auf dem Schaden sitzen Er hat keinen Anspruch auf Schadensersatz vom Eigent mer der Pappel so das OLG Koblenz Az 1 U 1161 99 In einem speziellen Fall wurde die Klage eines Mannes abgewiesen bei dem durch starken Wind Windst rke 8 die Krone einer Pappel brach und auf das Wagendach donnerte Das Richtergremium stellte dabei heraus dass der Baum regelm ig vom Land mittels Sichtpr fung auf Gesundheit hin berpr ft worden war Falle bei st rmischem Wetter ein Ast eines solchen Baumes auf den Wagen so m sse er den Schaden als allgemeines naturgegebenes Lebensrisiko hinnehmen und selbst tragen In einem weiteren Urteil des OLG Hamm Az 9 U 144 02 wird das vorhergehende Ur
46. altungssystem Elektronisches Postsystem au erhalb von herk mmlicher Mailsoftware Kommunikation mit Versicherer Versicherungsnehmer verwaltender Stelle Dokumentation elektronischer Post beim Vertragsdatensatz Haftungsfreistellung Digitaler Kundenordner verkn pft mit Kundenverwaltungssystem Vermittler hat die M glichkeit digitalen Kundenordner f r seinen Kunden freizuschalten Komfortable Suchfunktionen f r Interessenten Kunden Kundenbeziehungen Vertr ge Wiedervorlagesystem und Terminverwaltung Pers nlicher Zugangsmanager mit Kompetenzsteuerung f r Mitarbeiter Auf Wunsch Mail oder SMS Benachrichtigung wenn Versicherungsnehmer elektronischen Antrag auf Makler Homepage abgeschlossen hat Kfz Doppelkarten m ssen an neuen Kunden Interessentenverwaltung Anzeige von Kundenbeziehungsdaten Hr M ller ist Chef von Fr Maier etc Frei definierbare Selektionen Internetgest tzte Erstellung von Briefen an Kunden oder Versicherer dokumentiert beim Vertragsdatensatz Serienbrieffunktion Mail on Demand Bei Fragen rufen Sie uns an Wir freuen uns auf Sie 0180 2 275862 oder 0180 2 ASKUMA nur 0 06 pro Anruf xI xI KEK KEKI xI lt I Ihr ASKUMA Service Team ASKUMA Newsletter 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie KFZ Kfz Tarife f r Frauen in Dresden und Saarbr cken Die Frauen fahren einen sportlichen Polo 1 4 FSI mit 63
47. amtverzinsung bedeuten im Wettbewerb eine absolute Spitzenposition Der ber den garantierten Rechnungszins von 3 25 hinausgehende Zins berschussanteil geht in die Fondsansammlung Auch hier verbindet die WWK attraktive Renditechancen und Flexibilit t mit der Sicherheit einer garantierten Leistung Die weitere Produktpalette der WWK Sicherheit Schutz und Verm gen WWK PrivatRente WWK FondskRente liquid und maxx auch gemanagt WWK FondsPolice auch gemanagt W WK F rder InvestRente WWK Kapitallebensversicherung Profile flex Direktanlage Fondssparen mit exklusiven WWK Dachfonds Berufsunf higkeitsversicherung Unfallversicherung Privathaftpflichtversicherung Kfz Versicherung Hausrat Glas Wohngeb ude Versicherung Immobilienfinanzierung ASKUMA Newsletter 60 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 DV Tipp Rund um den Browser Internet Zugangsprogramm Haben Sie sich schon mal mit Ihrem Internet Zugangsprogramm besch ftigt Dem sogenannten Internet Browser bei Microsoft Internet Explorer genannt Dabei bietet der Browser Ihnen viele L sungen um Ihren PC sauber vor Datenm ll zu halten Wir geben Ihnen in loser Folge n tzliche Tipps und Tricks rund um die Alltags Software damit s mit der Anwendung noch besser und schneller geht 1 Ordnung ist das halbe Leben Aufr umen im Internet Explorer In Internet Browsern sammeln sich schon nach kurzer Zeit eine F lle von Informationen Si
48. aufenden Unfall Versicherungen mit der Wahrheit nicht so genau nimmt Somit wird auch eine bestehende Leistungspflicht f r den Versicherer bei dem das Unfallopfer den ersten Vertrag abgeschlossen hat hinf llig wenn der Kunde diesem wissentlich weitere bestehende private Unfall Versicherungen verschweigt LG Coburg Urt V 21 05 2003 Az 12 O 984 02 Ihr ASKUMA Online Team ASKUMA Newsletter 83 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Freizeit Buchtipp zu dem Buch Montblanc Die Eroberung durch die Fotografie Warum gerade dieser Berg so reizvoll ist das erfahren Sie in dem im DuMont Verlag K ln erschienenen Buch Montblanc In diesem Buch finden Sie die 58 sch nsten Aufnahmen franz sischer Fotografen die um die Jahrhundertwende 19 Jahrhundert aufgenommen wurden Diese herrlichen Bilder entf hren uns zum Wei en Berg Sie zeigen uns eine Welt die noch nicht bis zum Exzess vergewaltigt wurde Sie vermitteln Respekt ja sogar Ehrfurcht angesichts des monumentalen alpinen Schauspiels Vor gut 140 Jahren meinte Theophile Gautier Lyriker und Romanautor bez glich des Mont Blanc hier habe er die wahre Physiognomie unseres Planeten gefunden Welche Einsamkeit welche Stille welche W steneil Diese Aussage trifft den Kern des Buches dessen Sog so meine ich man sich nur schwer entziehen kann Montblanc Die Eroberung durch die Fotografie DuMont Verlag K ln ISBN 3 8321 7351 X EUR 49 90
49. bis April 2004 Rechtsprechung Aktuell Abgefahrene Reifen ber Mindestprofil und Schadenersatz Wer durch abgefahrene Reifen einen Unfall verursacht kann trotz Kasko Versicherung auf den Kosten f r die Reparatur seines Fahrzeugs sitzen bleiben entschied das Landgericht Itzehoe in einem Urteil von 2003 Az 3 O 153 00 Lesen Sie hier mehr Service Hat sich Ihre Adresse ge ndert Oder Ihre Bankverbindung Kein Problem Hier k nnen Sie Ihre Daten aktualisieren zum Zugangsmanager Fragen und Anregungen telefonisch unter 0180 2 275862 oder per E Mail an newsletter askuma de Impressum Sie m chten zuk nftig den Newsletter von ASKUMA nicht mehr erhalten Zur Abmeldung Herzlichst Ihr An pub Thomas Wehrum Online Redaktion ASKUMA Newsletter 99 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Artikel Top Thema ASKUMA Gesch ftsprozessoptimiert durch MilesTec Der Mensch besitzt nichts Wertvolleres als seine Zeit Ludwig van Beethoven Zeit ist die einzige Dimension in der wir uns nicht frei bewegen k nnen gerade das macht sie f r uns so wertvoll Den Nerv der Zeit auf den Punkt zu treffen aktuelle Tendenzen und Str mungen gesellschaftliche wie wirtschaftliche zu ersp ren das ist eine Kunst die nur wenige beherrschen ASKUMA Herr Reinking Sie haben zusammen mit ASKUMA Gesch ftsprozesse in der Versicherungswirtschaft neu definiert Das Ergebnis ist unter anderem ein brand
50. chal Erstbesitzer Abstellplatz abschlie bare Garage Hersteller Nummer 8566 Typschl ssel Nummer 346 Gesellschaft Jahrespr mie in EUR Huk24 Internettarif 565 Axa die Alternative leistungsreduzierter Tarif 586 DA Direkt Internettarif 594 Huk Coburg Allg 604 ASKUMA telcon 606 Beispiel 2 Ford Focus 1 6 74 KW versichert in Weimar WE 39 j hriger verheirateter Mann Nutzer VN und Ehepartnerin Versicherungsbeginn 01 07 2003 Erstzulassung 01 07 2003 Vollkasko 300 EUR SB Teilkasko 150 EUR SB SF Klasse 6 Haftpflicht 55 Vollkasko 60 Jahresfahrleistung 15 000 km Haftpflicht 50 Mio EUR pauschal Erstbesitzer Abstellplatz abschlie bare Garage Hersteller Nummer 8566 ASKUMA Newsletter 37 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Newsletter 38 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 College Dateien in Outlook anh ngen In der Praxis tauchen verschiedene Dateien auf Gekennzeichnet sind diese durch ihre Endung die das jeweilige Speicherformat der Datei definiert So steht die Endung doc f r Word Dateien die Endung xls f r Excel und jpg oder gif f r Bild Dateien Per Email kann man nicht nur Textnachrichten versenden Dieser Dienst kann auch zum bermitteln von Daten und Dateien benutzt werden Zum Anh ngen von Dateien an Ihre Nachricht gehen Sie folgenderma en vor Outlook aufrufen und neue Nachricht mit Email Adresse und Be
51. chen Es sieht so aus als sollte die Umsatzsteuerbefreiung auch im Namen der Finanzbeh rden mit h chstrichterlicher Sch tzenhilfe in Frage gestellt werden Bis dato zahlen Einfirmenvertreter und Mehrfachgeneralagenten keine Umsatzsteuer auf die Abschlussprovision Auch die BP die in der Regel vertraglich gesondert ausgewiesen wird wurde ab dem zweiten Versicherungsjahr als nachtr gliche Vermittlungsleistung steuerlich frei gestellt nach 4 Nr 8 UStG Die Differenzierung in Abschluss und Bestandspflegeprovision hat auch den Zweck bei Verkauf des Bestandes oder Aufgabe der Vermittler T tigkeit den dann f lligen Ausgleichsanspruch festzustellen Erst k rzlich wurde die Klage eines Versicherungs Vermittlers Ausgleichsanspr che auch f r Verwaltungsprovisionen durchzusetzen durch den BGH abgelehnt Einige meinen nun unter Verweis auf das vom Richtergremium Dargelegte eine Ausweitung der Umsatzsteuerpflicht auch auf BP herleiten zu k nnen Dies k nnen gewichtige Argumente f r den Fiskus werden Es stellt sich f r Ausschlie lichkeitsvertreter sofort die Frage ob der eigene Status in Bezug auf neue Besteuerungstatbest nde ein nicht erh htes Berufsrisiko im Vergleich zum Versicherungsmakler darstellt Die Frage muss jeder Versicherungsvertreter neu stellen Spannend k nnte auch die Frage werden ob zuk nftig Versicherungsmakler auf BP in Leben und Kranken Umsatzsteuer entrichten m ssen Folgt man dem BGH k nnte die Begr ndung folgen
52. chkeit des Bl tterns bzw der Vergr erung und Verkleinerung der Ansicht Falls Sie unzufrieden mit der Ansicht sind kann eine genaue Druckeinstellung nur ber die Funktion Datei Drucken erfolgen alternativ Klick auf das Druckersymbol in der Symbolleiste Webseiten komfortabel ausdrucken Im ge ffneten Drucken Men k nnen Sie nun die wichtigsten Druckparameter ausw hlen wie zum Beispiel verwendeter Drucker Anzahl der Exemplare Seitenbereich doppelseitiger Druck Papierquelle Die Druckoptionen des Explorers entsprechen den Windows Konventionen Die richtigen Druckeinstellungen w hlen Um jetzt die Eigenschaften der Druckseiten das sogenannte Druckbild zu bestimmen ffnen Sie die Men funktion Datei Seite einrichten Hier finden Sie zahlreiche Optionen um die Ausgabe der Seite optimal an Ihre W nsche anzupassen Dies sind im Einzelnen Bereich Papier Im Feld Gr e bestimmen Sie z B ob DIN A4 oder Karteigr e gew nscht ist Bereich Quelle Hier bestimmen Sie aus welchem Schacht bzw Fach der Drucker das Papier entnimmt e Bereich Kopf und Fu zeilen Hier k nnen Sie mittels verschiedener Steuercodes das Erscheinungsbild und den Inhalt der Kopf und Fu zeilen bestimmen So ist es dort m glich z B die aktuelle Seitenzahl Gesamtseitenzahl das Datum die Zeit usw einzugeben e Bereich Orientierung Hier legen Sie fest in welchem Format die Druckseiten ausgegeben werden Neben de
53. d RS Kompakt Plus unbegrenzt 234 241 242 242 248 260 265 293 330 418 Stichentscheid Stichentscheid Stichentscheid Stichentscheid Schiedsverfahren Stichentscheid Stichentscheid Stichentscheid Stichentscheid Stichentscheid Schadenereignis Schadenereignis Urereignis Schadenereignis Schadenereignis Urereignis Schadenereignis Urereignis Urereignis Schadenereignis 500 EURO ja nein nein nein nein nein nein nein nein Mit Beitrag f r Automobilclub SB 100 EUR kein SB bereits nach 2 schadenfreien Jahren Bei Vorliegen einer Aufhebungsvereinbarung Stichentscheid Anfechtung durch Schiedsspruch m glich Inkl Wohnungs und Geb uderechtsschutz Die vielf ltigen Highlights des ASKUMA Tarifs der Rechtsschutz Union k nnen Sie Tarif Rechner der Rechtsschutz Union auf der rechten Seite den Link Produkt Highlights anklicken Ihr ACKIIMA Nnalina Taam Einfach im ASKUMA Newsletter 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 104 College Bestandspflegeprovisionen BP umsatzsteuerpflichtig Kommt sie oder kommt sie nicht die Umsatzsteuerpflicht auf BP Eine der spannenden Fragen die neben der neuen EU Richtlinie f r Vermittler und der VVG Novelle die Branche besch ftigt Die Ertr ge aus der Vermittlung von Versicherungen ist umsatzsteuerfrei Jedoch lassen mehrere Gerichtsurteile der letzten Zeit aufhor
54. dem Sie das Zip Archiv in eine sich selbst entpackende selbstextrahierende Datei umwandeln Der Empf nger muss die Datei lediglich aufrufen um sie zu nutzen Die Entpackung oder Dekomprimierung passiert beim ffnen automatisch Und so geht s ASKUMA Newsletter 39 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Newsletter 40 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Fortschritt Das Policierungstool bei ASKUMA Zeit sparen durch direkte Policierung Das ASKUMA Policierungstool Falschpolicierung Terminierung Warten auf Policen und Courtagen ist f r Sie Vergangenheit wenn Sie zu den ASKUMA Top Partnern geh ren Dann k nnen Sie Ihre Policen selbst ausfertigen Und so geht s e Nach Anmeldung im ASKUMA Business Office ABO unter Reiter Tarifierung Tarifrechner ausw hlen bspw Klick auf Rechtsschutz der Rechtsschutz Union Versicherungs AG e Nun die gew nschten Berechnungs Daten eingeben und durch Klick auf Pr mie berechnen Beitrag erstellen e Durch Klick auf den mittleren Button Angebot Deckungsnote im Rechner gelangen Sie in die Angebots bersicht Hier in der Listbox Policenversand die Option an den Kunden durch Vermittler ausw hlen Nun die Antrags Daten eingeben und mit Klick auf Button Antragsdaten pr fen die Eingaben auf Vollst ndigkeit hin berpr fen OK e Im nachfolgenden orangefarbenen Dialogfeld das ganz unten in Angebot Deckungsnote angezeigt wird in der
55. derma en aussehen Wenn das Provisionssystem zwischen Abschluss und Folgeprovision eine klare vertraglich fixierte Trennung zieht und sich diese beiden Betr ge in der H he deutlich unterscheiden handelt es sich um rein verwaltungstechnische Provisionen die umsatzsteuerpflichtig derzeit 16 seien Ihr ASKUMA Online Team ASKUMA Newsletter 105 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 DV TIPP Aktuell Aktuelle Informationen zur Sch dlingsbek mpfung im Internet Microsoft warnt erneut vor Sch dlingen Microsoft stellte k rzlich seinen Kunden und Gesch ftspartnern zum Thema neuerliche Angriffe von Viren und W rmern in seinem MSN Hotmail Informations Dienst folgende Infos zu Computerviren gibt es schon seit Jahrzehnten Doch erst in den letzten Jahren haben das Internet Breitbandverbindungen und Millionen unterschiedlicher Computer sich zu einem globalen Netzwerk entwickelt in dem Computerviren und W rmer sich in Minutenschnelle ber die ganze Welt ausbreiten k nnen Kriminelle Hacker setzen immer raffiniertere Methoden ein Sie entwickeln und verbreiten digitale Epidemien wie Slammer Blaster Sobig und Mydoom die sich praktisch im Handumdrehen vermehren Dadurch wird das Potenzial einer Technologie gef hrdet die eigentlich die Produktivit t von Unternehmen optimieren soll Die Benutzer stehen nun vor der Aufgabe vorbeugende Ma nahmen zu ergreifen die IT Industrie vor der Herausforderung neue L
56. die Notfall und Servicezentrale unter einer 0180 Telefonnummer anrufen Diese Zentrale e nennt kostenlos rzte Krankenh user weitere medizinische und therapeutische Einrichtungen ambulante oder station re Pflegedienstleister rztliche Notdienste Apothekennotdienste und Selbsthilfegruppen informiert ebenfalls kostenlos ber Medikamente Krankheitsursachen Reiseapotheke usw organisiert sofort kostenlos fach rztliche Hilfe Krankentransporte einen Dolmetscher Service im Ausland Versorgung von Haustieren Handwerker usw e organisiert Unfallhilfsma nahmen und bernimmt daf r die Kosten bis zu 50 000 Euro e zahlt die vertraglich vereinbarten Pflegeleistungen bei schwerer Pflegebed rftigkeit durch einen Unfall e zahlt sofort bis zu 12 000 Euro bei einer schweren Verletzung mit einer Invalidit t von mindestens 50 oder einem Oberschenkelhalsbruch Damit nicht genug umfassen die Hilfen bzw finanziellen Versicherungsleistungen des BBV Notfall Programms au erdem Hausnotruf Dienst Rehabilitationsberatung und ma nahmen nach einem Unfall Umbau von Wohnung und Einfamilienhaus sowie Umr stung von Kfz Kosmetische Operationen Krankenhaustagegeld Leistungen bei Tod durch Unfall Ruhest ttenpflege und schutz Neugierig auf mehr Infos zum Produkt Dann verfolgen Sie gespannt die ASKUMA News in Ihrem ASKUMA Business Office Wir informieren Sie in den n chsten Newsletter Ausgaben au erdem ber weitere neue Produkte des luk
57. die der Friedrich Ebert Stiftung sind sie die reichsten Alten aller Zeiten Versicherungsvermittler stellen sich daher zunehmend auf Golden Oldies ein Um den wohlverdienten Ruhestand sorglos und unbeschwert genie en zu k nnen bieten Versicherer verst rkt sogenannte Assistance Produkte an Hervorgetan haben sich hier die Bayerischen Beamten Versicherungen mit ihrem BBV Notfall Programm Auch andere finden das BBV Notfall Programm ausgezeichnet die Jury der Zeitschrift Capital verlieh dem BBV Notfall Programm den ersten Platz des Produkt Innovationspreises 2002 Das BBV Notfall Programm gibt es als Standard Schutz oder Komfort Schutz ab ca 200 Euro im Jahr inkl Versicherungssteuer Es ber cksichtigt die besondere Lebenssituation der Senioren Mit zunehmendem Alter w chst die Unsicherheit bei der Bew ltigung von Ausnahmesituationen da viele Senioren einen Singlehaushalt f hren die Kinder an einem anderen Wohnort leben bzw man den Angeh rigen nicht zur Last fallen m chte Aber jeder Mensch m chte im Notfall die richtige praktische Hilfeleistung Unterst tzung Beratung und Versorgung Notfall hei t hier ein Mensch ben tigt fremde Hilfe weil sein Leben seine Gesundheit oder sein Besitz bedroht ist unabh ngig davon welche Bedrohung vorliegt zum Beispiel bei Erkrankung nach einem Unfall bei Einbruch Feuer Wasserrohrbruch usw Der Kunde erh lt eine BBV Notfall Card An 24 Stunden am Tag und an 365 Tagen im Jahr kann er
58. e und Hausratschaden kompetent bewerten Manche vielleicht Einen Schaden am Fahrzeug von einem Versicherungskaufmann kalkulieren zu lassen k nnte falsche Ergebnisse nach sich ziehen Qualifizierte Kfz Sachverst ndige sollten dies auf jeden Fall bernehmen H ufig beauftragen Versicherer externe Schadenb ros Dann hat die Gesellschaft berhaupt keinen Einfluss auf die Regulierer vor Ort Vorsicht ist auch geboten wenn der Regulierer sofort eine schriftliche Entsch digungsvereinbarung treffen will Fr her oder sp ter will der Versicherer eine Entsch digung leisten Nur wer ist in der Lage die Schadenberechnung zu berpr fen Ist der Zeitwert richtig ermittelt Das Erbst ck korrekt bewertet An dieser Stelle k nnen Versicherungsberater helfen Nicht immer muss gleich ein Rechtsanwalt eingeschaltet werden Aufpassen muss dagegen der Versicherungsmakler seine Handlungsf higkeit ist durch das Rechtsberatungsgesetz eingeschr nkt Hilfe bietet auch ein neues Unternehmen in M nchen Die Firma hat sich zum Ziel gesetzt kosteng nstig in Schadenf llen technischen Support als auch kompetente Unterst tzung zu leisten Dies bei der Ermittlung der Schadenh he der Koordination der Ma nahmen zur Wiederherstellung der Suche nach Spezialisten z B zur Schimmelbek mpfung der berpr fung der Schadenabrechnung des Versicherers Die Schadenbegleitung wird vor Ort in Bayern und Baden W rttemberg fl chendeckend angeboten In ju
59. e ben tigen diese nur selten sie verbrauchen aber unn tig Speicherplatz Den berfl ssigen Datenm ll der sich beispielsweise im Microsoft Internet Explorer ansammelt k nnen Sie jedoch auf einfache Weise wieder loswerden Klicken Sie dazu einfach im ge ffneten Browser in der obersten Men Leiste mit der linken Maustaste auf Extras und dann auf Internetoptionen Im nun ge ffneten Fenster den Reiter Allgemein anklicken Unter Tempor re Internetdateien und Verlauf auf dieser Karteikarte k nnen Sie nun durch L schaktionen Ihren Datenm ll beseitigen 2 Tempor re Internetdateien l schen Die von Ihnen im Internet besuchten Seiten werden in einem speziellen Ordner gespeichert um sie sp ter schneller anzeigen zu k nnen Mit einem Klick auf Dateien l schen werden sofort alle Dateien gel scht die w hrend Ihrer Ausfl ge ins Internet von fremden Webseiten erstellt wurden 3 Verlauf leeren Der Ordner Verlauf enth lt alle Links zu den von Ihnen besuchten Seiten Unter Verlauf k nnen Sie einstellen wie lange die Seiteninformationen aufbewahrt werden Ein Tag sollte reichen Da es sich auch hierbei um unn tige Speicherfresser handelt sollten Sie diese Schaltfl chen regelm ig bet tigen und damit den Computer aufr umen brigens Eine detaillierte Gesamt bersicht der besuchten Seiten bekommen Sie mit einem Klick auf das Symbol der Uhr in der Symbolleiste des Browse
60. e die Angebotsdaten noch mit Versicherungstarifen etablierter Maklerversicherer bei denen Sie telefonisch Rabatte einholen k nnen Dumm nur drei Angebotsprogramme CDs wurden vor 6 Monaten installiert sind nicht mehr aktuell Zwei Versicherer erreichen Sie telefonisch gerade nicht In einem Extranet eines Maklerversicherers finden Sie das preisg nstigste Angebot Das Leistungsspektrum des Tarifes liegt geringf gig unter dem zuvor ins Auge gefassten Deckungskonzept Sie entscheiden sich f r das Angebot des Maklerversicherers Also Angemeldet sind Sie schon in der geschlossenen Benutzergruppe Tarifierung starten elektronischen Antrag ausf llen und versenden Stopp elektronischer Antrag Nicht bei jedem Angebot H ufig muss man erst einen komplizierten Download starten dann muss man das Programm Acrobat Reader auf dem eigenen Rechner installiert haben hoffentlich die richtige Version um die sogenannten pdf Dateien bearbeiten zu k nnen Versenden Sie dann auch noch den sogenannten elektronischen Antrag per E Mail haben Sie sp ter nicht einmal die Antragsdaten von Ihrem Kunden abgespeichert Die erste Kostenfalle erwischt Sie tragen nun m hsam die Kunden und Tarifierungsdaten in Ihr Agenturverwaltungsprogramm ein klassische Doppelarbeiten zu Ihren Lasten Der Risikotr ger seinerseits erh lt nun den elektronischen Antrag schreibt die Angebotsdaten nochmals in sein Verwaltungssystem in der Regel Gro rechner erzeugt eine Police
61. egenst nden wie z B M bel Kleidung Geld Technische Ger te oder Schmuck Bei Einbruch und Brand wird bei entsprechender Vorlage der Kaufdokumente vom Risikotr ger grunds tzlich der sogenannte Neuwert oder Wiederbeschaffungswert ersetzt Bei Reparatur werden Reparaturkosten nach einer solchen ersetzt Weiterhin sind auch Gegenst nde beim Eintritt einer versicherten Gefahr au erhalb der Wohnung wie beispielsweise Handy und Bargeld nach gewaltsamen Diebstahl und Entwenden von Koffern im Urlaubshotel mitversichert Auch in Haus Garagen gelagerte Sachen und Markisen wenn diese nicht von mehreren Wohnungen oder zu gewerblichen Zwecken genutzt werden sind mitversichert Dabei gilt meistens eine H chstentsch digung von 10 000 EUR Versichert ist bei der Hausratversicherung die im Vertrag bezeichnete Wohnung einschlie lich der R ume in Nebengeb uden auf dem gleichen Grundst ck Auch privat genutzte Garagen in der N he sind in der Hausratversicherung mitversichert Aber die versicherten Gegenst nde d rfen sich nicht l nger als 3 Monate au erhalb des Haushaltes befinden Dar ber hinaus springt die Hausratversicherung im Falle einer eventuellen Wiederherstellung oder Wiederbeschaffung versicherter Gegenst nde und bei anfallenden Schloss nderungen ein wenn zum Beispiel Wohnungst rschl ssel im Zuge eines Versicherungsfalles abhanden gekommen sind Schloss nderungskosten Auch f r Transport und Lagerung meist bis zu einer Dauer von 100 Tage
62. eilprozessen Kundenberatung und Verkauf der Vertragsabwicklung und pflege sowie dem Schadenmanagement Neue Technologien und Software bedingen neue interne Prozesse und Strukturen Auch hier gibt es bei den meisten Versicherern und Maklerpools Optimierungsbedarf Ein zukunftsweisendes Modell liefert das Softwarehaus MilesTec AG mit ASO Integra System Das Bestandsverwaltungssystem f r Sachversicherungen wird bei ASKUMA AG eingesetzt Dort k mmern sich 5 Mitarbeiter mithilfe von ASO Integra um die Teilprozesse zur Versicherungsvertragsabwicklung inklusive Ex Inkasso sowie Schadenmanagement Das internetgest tzte System hat die herk mmlichen Kosten der Vertragsverwaltung um ber 60 reduziert ASKUMA Partner nutzen ASKUMA Business Office Mithilfe dieses Systems kommunizieren die Versicherungsmakler direkt mit ASO Integra In der t glichen Verwaltungsarbeit spart der Versicherungsmaklerbetrieb durch Einsatz dieses internetgest tzten Systems ber 50 der sonst anfallenden Kosten Lizenzen Wartung Kommunikationsmittel Die hohen Aufwendungen f r IT und Restrukturierung k nnen durch Einsatz modernster Internet Technologie f r alle Beteiligten kleine bis mittlere Makler Maklerpools wie auch Versicherer erheblich gesenkt werden Mut und Konzeptlosigkeit verhindern dies allerdings noch zu h ufig Ihre Sabine Gro ASKUMA Newsletter 70 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 DV Tipp Browser Drucken im Inter
63. ein ausgewogenes Verh ltnis von Ertrag und Sicherheit der einbezahlten Sparbeitr ge Die Basis dieses Konzepts sind die Garantiefonds DWS FlexPension Jeweils am 1 B rsentag im Monat wird von der DWS Investments das aktuelle Kursniveau notiert Steigt der Kurswert des Fonds gegen ber dem Vormonat w chst der garantierte Wert mit F llt der Kurswert bleibt der bisherig h chste festgeschriebene Garantiewert erhalten Egal wie sich der Markt entwickelt mit den WWK Fondsprodukten mit Garantie ist man immer auf der sicheren Seite Vier verschiedene fondsgebundene Lebens und Rentenversicherungen kombinieren auf ideale Weise moderne Investmentkonzepte mit individuellem Versicherungsschutz alle mit Garantie zu vereinbaren WWK FondsRente liquid mit optimaler Liquidit t in der Ansparphase WWK FondsRente maxx die Rente mit optimaler Rendite WWK FondsPolice die Altersvorsorge mit Hinterbliebenenabsicherung W WK FondsRente kids die gro e Altersvorsorge f r die Kleinen Machen Sie noch mehr aus Ihrer Lebensversicherung Mit der neuen Option der Fondsansammlung bietet die WWK eine weitere interessante Alternative der berschussverwendung auch f r klassische Lebensversicherungsprodukte Indem man jetzt erwirtschaftete bersch sse in Investmentfonds anlegen kann lassen sich garantierter Rechnungszins und renditetr chtige Fondsanlage ideal kombinieren Der Anleger profitiert dabei von der Finanzst rke der WWK denn 5 8 als derzeitige Ges
64. en F llen berechnete Tagespflegesatz von 415 Euro Die Begr ndung der Versicherung Der Krankenhausaufnahmevertrag sei nichtig da die Fallpauschalen im Vergleich zu den Pfleges tzen um 900 sittenwidrig berzogen seien Daraufhin klagte der Beamte und bekam vom BGH in einem Grundsatzurteil Recht Der BGH entschied dass die Privatversicherung die gesamten Kosten tragen m sse Entscheidend sei die medizinische Notwendigkeit Denn in den Versicherungsbedingungen steht dass die medizinisch notwendige Heilbehandlung einer versicherten Person wegen Krankheit oder Unfallfolgen bezahlt werden muss Nach bisherig vorherrschender Meinung musste die Behandlung nicht nur unter dem Aspekt der objektiv medizinischen Notwendigkeit beurteilt werden sondern auch unter Kostenaspekten vertretbar sein Dies sieht der BGH in seinem Urteil anders Die H he der Behandlungskosten spielt unter Einbeziehung der freien Klinikwahl keine Rolle Au erdem seien die Behandlungskosten einer ffentlichen und einer privaten Klinik nicht miteinander vergleichbar Die Gegen berstellung der Behandlungskosten gebe schon deshalb ein schiefes Bild da die ffentlichen Krankenh user vom Staat bezuschusst seien Deshalb d rften sie im Unterschied zu privaten Kliniken ihre Investitionskosten nicht in die pauschalen Pfleges tze einbeziehen Vor diesem Hintergrund w re der Vorwurf des Wuchers nur berechtigt gewesen wenn die Krankenversicherung im Laufe des Verfahrens ents
65. en wird zum Beispiel durch eine verst rkte Arbeitsteilung bei komplexen Prozessen und Outsourcing von Nicht Kernkompetenzen angestrebt Eine beliebte Strategie bei Branchen mit hohen Kosten und geringen Gewinnmargen ist auch durch die bernahme von Konkurrenten mehr Marktanteile zu erwerben Dabei hofft man bei nun h heren Umsatzvolumina auf insgesamt niedrigere Fixkosten und damit auf h here Gewinnmargen In der Summe erh hen sich die Gewinne nat rlich auch Niedrigere Kosten f hren zu niedrigeren Preisen die Kleinen k nnen nicht mithalten und verschwinden vom Markt sie werden von den Gro en gefressen Bei den Versicherungsunternehmen k nnen Sie seit den 1990iger Jahren ebenfalls den Konzentrationsprozess beobachten Die Gr nde sind dieselben wie oben genannt Hinzu kommt jedoch noch dass die Profitabilit t durch niedrige Zinsen fallende Aktienkurse und den schleppenden Verkauf der mit hohen Anfangskosten behafteten Riester Police sinkt Seit einigen Jahren rumort es auch im Maklerbereich der Versicherungen und Finanzdienstleistungen gro e Maklerpools bauen Muskeln auf durch bernahme kleinerer Maklerpools und eine st rkere Anbindung von Einzelmaklern Maklerpools und Versicherungsunternehmen investieren hohe Summen in die Web Technologie und Web Software Durchg ngige Internet Strategien fehlen jedoch gr tenteils laut diversen Untersuchungen Kostensenkungspotenziale werden daher nicht ausgesch pft zum Beispiel bei den T
66. ermakler wacht auf Gott sei Dank nur ein Albtraum Drehen wir das Rad daher einfach vier Jahre zur ck und erz hlen wie es wirklich war Thomas Mustermakler hat sich entschieden sein Gesch ft nach betriebswirtschaftlichen Prinzipien zu f hren den Verwaltungsaufwand f r sein kleines Sachgesch ft mit niedrigen Pr mien und somit auch niedrigen Courtagen extrem zu reduzieren Auf dieses Einstiegsgesch ft will Thomas Mustermakler n mlich bewusst nicht verzichten Damit er trotzdem profitabel arbeiten kann verwendet er hochgradig automatisierte Verwaltungssoftware die seinen Aufwand minimiert das ASKUMA Business Office Angebot Antrag Policierung Vertrags nderungen Schadenmeldungen In und Exkasso Courtage bersichten alles geht blitzschnell und ist in einem einzigen System enthalten Keine weitere Software mehr n tig und kein Installationsaufwand Damit hat Thomas Mustermakler das Kleingesch ft endlich in den Griff bekommen Viel Gesch ft wenig Aufwand So entsteht Profit Seit Anfang 2000 ist Thomas Mustermakler bei ASKUMA dabei 4 Jahre 4 Jahre erfolgreiche Entwicklung seines Sachbestandes und das bei Durchschnittspr mien von 110 Euro pro Vertrag Im Jahre 2000 hat er ASKUMA erst mal getestet Vermittelt wurden 2 384 Euro In dem Bewusstsein dass ASKUMA das System laufend konsequent ausbaut kamen im Jahre 2001 weitere 6 140 Euro Bestand hinzu In den Jahren 2002 2003 hat Thomas Mustermakler dann das Sachgesch ft ber
67. ernehmen ausgelesen und dazu verwandt ein Profil ber Sie zu erstellen Es ist also m glich mit Hilfe von Cookies eine Arte Rasterfahndung durchzuf hren Damit k nnen Interessen Vorlieben und andere private Dinge eruiert werden Die Absender der Cookies werten diese Daten f r Spamming oder andere zwielichtige Dinge aus Es macht also Sinn nur Cookies von vertrauensw rdigen Anbietern anzunehmen Um die positiven Eigenschaften der Cookies zu nutzen und die b sen Jungs auszusperren wird nachfolgend erkl rt wie man die Annahme von Cookies im Internet Explorer benutzerdefiniert einstellt Wichtig Wir beziehen uns auf den Internet Explorer 6 0 Wie kann ich erkennen welche Produktversion ich einsetze Klicken Sie hierzu unter Extras den Men punkt Info an ASKUMA Newsletter 93 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 je inte E i Version 6 0 2800 1106 xpsp2 030422 1633 verschl sselungsst rke 128 Bit Product 1D 55375 0EM 0011903 00102 Updateversionen SP1 Q324929 0810847 0813951 Q813489 0330994 09818529 Q822925 0823750 Q824145 0532894 Basiert auf NCSA Mosaic NCSA Mosaic TM wurde am National Center for Supercomputing Applications an der Universit t Illinois bei Urbana Champaign entwickelt Ver ffentlicht unter einem Lizenzyertrag mit Spyglass Copyright 1995 2001 Microsoft Corp Dankesworte Der Internet Explorer ist von Haus aus so eingestellt dass alle Cookies angenommen
68. erweise einen Scanner die Quittung des Ersatzteiles f r das Fernsehger t zu scannen und via Upload im ABO zu ver ffentlichen o 11 46 Uhr Herr Sittig scannt die ihm von Herrn Schlegel berlassene Quittung und stellt sie im ASKUMA Business Office ein ASKUMA 2 Jahrga Ausgaber ASKUMA Newsletter 31 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA DV Tipp aktuell Texte von der Formatierung befreien So geht es leichter f r Sie Wenn eine Textpassage oder ein Text mehrere Formatierungen aufweist kann es mitunter recht schwierig und zeitaufwendig werden diese verschiedenen Formatierungen alle einzeln zu entfernen Denn zuerst m ssen Formatierungsattribute wie Fett Kursiv oder Unterstreichen aufgehoben werden dann die Schriftgr e und der Zeichensatz korrigiert werden Tipp Viel einfacher ist es die gew nschte Passage im Text zu markieren und anschlie end die Tastenkombination Strg und Leertaste zu bet tigen Word hebt alle Textformatierungs Attribute umgehend auf und weist der Markierung die Standardformatierung f r den aktuellen Absatz zu Soll der gesamte Text auf diese Art befreit werden empfiehlt es sich diesen vorher mit Strg und A vollst ndig zu markieren DV Tipps die Ihnen weiterhelfen Ihr ASKUMA Online Team Rechtsprechung aktuell Private Krankenversicherung PKV muss Ablehnung von Behandlungskosten begr nden Weit gehender Anspruch auf Auskunft Der Aus
69. eschaffenen Fortbildungen zum zur Fachberater in f r Finanzdienstleistungen oder Fachwirt in f r Finanzberatung die Anforderungen erf llen werden Wenn es konkrete Neuigkeiten gibt werden wir Sie weiter informieren Aktuelle Infos finden Sie auch auf den Webseiten der Europ ischen Union ASKUMA DV Tipp aktuell Suchen und Finden im Internet Kennen Sie das Sie als Vermittler suchen einen bestimmten Passus zum Versicherungsschutz der f r Ihren Kunden wichtig ist Daf r Papierberge von Bedingungen w lzen M hsam und staubig Also haben Sie bereits die Bedingungen einiger Versicherer als pdf Dokument auf Ihrem PC im Extranet eines Versicherers oder in Ihrem ASKUMA Business Office im Internet Im Internet oder in Textverarbeitungsprogrammen k nnen Sie ganz einfach und schnell den Passus finden Und so geht s Dr cken Sie die Tastenkombination Strg und F Strg steht f r Steuerung Mit der F Taste ist die Buchstabe F Taste gemeint nicht eine Funktionstaste Geben Sie den gesuchten Begriff ein Dr cken Sie die Enter oder Return Taste Ergebnis e Sie sehen die erste Textstelle in denen der Suchbegriff vorkommt Wenn Sie per Enter Taste oder Taste Weitersuchen weitersuchen wird die n chste Textstelle angezeigt u s w e Oder Sie sehen alle Textstellen in denen der Suchbegriff vorkommt auf einen Blick gelistet Sie k nnen dann per Mausklick auf jede dieser Textstellen gehen Beispiel Sie wollen in den Bedingun
70. et jetzt ein neues Unternehmen in M nchen Die Firma hat sich zum Ziel gesetzt kosteng nstig in Schadenf llen technischen Support als auch kompetente Unterst tzung zu leisten Lesen Sie hier mehr Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie Hausratversicherung Fast jeder braucht sie die Hausratversicherung Bereits 77 der Deutschen sind gegen Verlust und Besch digung von Hab und Gut versichert Hier f r Sie ein umfangreicher Vergleich Lesen Sie hier mehr DV Tipp Aktuell Tipps im Umgang mit Viren Von Viren und W rmern Informationen zur Sch dlingsbek mpfung und Sch dlingsvermeidung Damit Sie erst gar nicht in Gefahr geraten Lesen Sie hier mehr Rechtsprechung Aktuell Verschweigt der Versicherungsnehmer parallel laufende Unfallversicherungsvertr ge riskiert er seinen Unfallschutz Wehe dem der es beim Abschluss einer privaten Unfall Versicherung mit der Wahrheit nicht so genau nimmt und weitere bestehende Unfall Policen verschweigt Dies kann fatale Folgen f r den Versicherungsschutz haben Lesen Sie hier mehr ASKUMA Newsletter 75 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Freizeit Buchtipp zu dem Buch Montblanc Die Eroberung durch die Fotografie Lesen Sie hier mehr Herzlichst Ihr An pub Thomas Wehrum Online Redaktion ASKUMA Newsletter 76 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Artikel Top Thema Schaden Wa
71. folgt gerade bei Privatkunden die gr te Bindung an die Gesellschaft Auch Ihre Firmenkunden sind immer auch Privatkunden Nutzen Sie konsequent die von ASKUMA f r Sie und Ihren Erfolg angebotenen Verwaltungsvereinfachungen Schaffen Sie f r Ihr Unternehmen einen nachhaltigen Wert durch hohe laufende Courtageeinnahmen Im Falle der Ver u erung Ihres Bestandes wird das Kompositgesch ft h her bewertet als das Personenversicherungsgesch ft ASKUMA Newsletter 8 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Newsletter SOE 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Recht und Steuern Neue BGH Urteile zum Schadenersatz in der Kfz Versicherung Am 29 4 2003 f llt der Bundesgerichtshof BGH zwei Entscheidungen zugunsten der Versicherungsnehmer In beiden Klagen ging es um Abz ge die der Versicherer bei der Regulierung machen wollte Fall 1 Az VI ZR 398 02 Eine Porschefahrerin wollte den Ersatz von Stundens tzen eines rtlichen Porsche Zentrums ersetzt haben obwohl sie das nicht reparierte Fahrzeug verkauft hatte Ihr Versicherer legte wie bisher fast immer blich bei der Regulierung den sehr viel niedrigeren sogenannten mittleren orts blichen Stundenverrechnungssatz zu Grunde Der lag mehrere tausend Euro unter den geforderten S tzen der Vertragswerkstatt Einige Gerichte wie z B das Oberlandesgericht Hamm Az 6 U 144 95 hatten zur Ermittlung der fiktiven Reparaturkosten diese Berechnun
72. gen herausfinden ob ein Versicherungsvertrag auch im Ausland G ltigkeit besitzt Dr cken Sie Strg und F Im Suche Dialogfenster den Begriff Ausland eingeben und best tigen Das System springt dann automatisch zum gesuchten Passus der noch zus tzlich farbig hinterlegt ist Sollte der Begriff mehrmals im Text vorkommen einfach im noch ge ffneten Dialogfeld auf die Taste Weitersuchen klicken Sie bekommen in Sekundenbruchteilen auch noch die weiteren Fundstellen angezeigt Probieren Sie es aus Es funktioniert Ihr ASKUMA Online Team ASKUMA Newsletter 52 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Rechtsprechung aktuell Haftungsbeschr nkung zugunsten des Mieters Der Bundesgerichtshof BGH entschied Legt der Vermieter die Pr mien f r die Feuerversicherung ber die Betriebskostenabrechnung anteilig um muss dem Mieter auch der Versicherungsschutz zugute kommen F r einen Brandschaden haftet er deshalb ebenso wie der Vermieter nur wenn ihm Vorsatz oder grobe Fahrl ssigkeit nachgewiesen wird BGH VIII ZR 41 95 Lesen Sie hier mehr Zahlt ein Mieter im Rahmen der Nebenkostenabrechnung nach den im Mietvertrag getroffenen Vereinbarungen auch anteilig Beitr ge f r Sach und Haftpflichtversicherungen sieht der BGH in diesem Umstand eine stillschweigende Beschr nkung der Haftung des Mieters f r die Verursachung von Brand und Wassersch den auf Vorsatz und grobe Fahrl ssigkeit D h dass der Mieter de
73. ger Versicherung ist auf Zack und am 14 11 2002 erh lt Herr Kundig die neue Kfz Police ausgestellt am 13 11 2002 Das neue Jahr hat l ngst begonnen Herr Kundig w hnt sich gut versichert Aber am 08 03 2003 erh lt er ein Schreiben von der Altenst dter Versicherung Sie teilt ihm mit dass der Stra enverkehrsbeh rde keine Deckungskarte eines anderen Versicherers vorliege Auch das Ordnungsamt meldet sich bei Herr Kundig seinem Auto drohe die Stilllegung aufgrund des fehlenden Versicherungsschutzes Nach dem Pflichtversicherungsgesetz k nne er sogar mit einer Freiheits oder Geldstrafe rechnen wenn er das Auto auf ffentlichen Wegen oder Pl tzen gebraucht Zu guter Letzt soll Herr Kundig auch noch eine Geb hr zahlen Nur wenn er innerhalb von drei Tagen eine Kfz Haftpflichtversicherung nachweist entgeht er den angedrohten Ma nahmen Herr Kundig wendet sich sofort an Frau Ratsam Diese hat doch tats chlich vergessen eine Doppelkarte bei der Zulassungsstelle zu hinterlegen Schon am n chsten Tag beseitigt Frau Ratsam das Vers umnis Sie informiert auch die alte Kfz Versicherung von Herrn Kundig bittet um Kulanz damit diese auf die aus der Nachhaftung gem 8 3 Nr 5 PfIVG f llige Pr mie verzichtet Frau Ratsam konnte so gerade noch einen Haftungsfall vermeiden Ihr ASKUMA Service Team ASKUMA Newsletter 62 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Rechtsprechung aktuell Nicht alles Gute kommt von oben Parken Sie d
74. gleitet von Bobby Militello Altsax Michael Moore Bass und Randy Jones Drums Seine ideenreichen und eigenwilligen Improvisationen die Lust am Spiel mit klassischen Vorbildern die Erschlie ung unsymmetrischer Metren f r den Jazz haben ihm l ngst einen Platz im Jazz Olymp gesichert Vers umen Sie nicht dieses Ereignis Informationen zu Kartenbestellung Saalplan und Preise finden Sie hier Termin und Zeit passen nicht So erleben Sie Dave Brubeck am 01 11 2004 im Gro en Festspielhaus in Salzburg Sie m chten online Tickets buchen Klicken Sie hier Einen unvergleichlichen Jazzgenuss w nscht Ihnen Ihre Aloysia Britz ASKUMA Newsletter 97 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Ausgabe April 2004 Inhalts bersicht ASKUMA Aktuell Ausgabe Nr 4 2004 April 2004 monatlich Topthema ASKUMA Gesch ftsprozessoptimiert durch MilesTec ASKUMA sprach mit dem Vorstand der MilesTec AG Herrn Oliver Reinking Lesen Sie hier mehr Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie Rechtsschutz Aktuelle Rechtsschutz Tarife in der Bewertung Lesen Sie hier mehr College Umsatzsteuerpflicht auf Bestandspflegeprovisionen Bestandspflegeprovisionen BP umsatzsteuerpflichtig Lesen Sie hier mehr DV Tipp Aktuell Aktuelle Informationen zur Sch dlingsbek mpfung im Internet Krieg der Viren Lesen Sie hier mehr ASKUMA Newsletter 98 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003
75. gskonzeptes PALATIA arbeitet mit 2 000 Maklern zusammen und verf gt ber 5 Maklergesch ftsstellen mit insgesamt 10 Maklerbetreuern in Deutschland Der Ma nahmenkatalog Sammlung aller Ma nahmen die zur Ver ffentlichung des neuen Hausrat Deckungskonzeptes notwendig sind Sehr schnell konnten die Studenten den folgenden Ma nahmenkatalog erarbeiten Erstellung eines Verkaufsprospektes auf Papier Entwicklung eines Hausrat Antragsformulars auf Papier Integration des neuen Produktes in die Angebots CD Entwicklung eines Tarifierungssystems Produktschulung der 10 Maklerbetreuer Konzept zur Verteilung der Antr ge der Verkaufsprospekte und der CD an die Makler Einbindung der 10 Maklerbetreuer e Integration des neuen Produktes in die PALATIA Datenverarbeitung o Bestandsverwaltungssystem Inkasso Einziehung der Pr mien Exkasso Courtageabrechnung Mahnwesen Statistik Controlling o Schadenverwaltungssystem e Schulung der betroffenen Innendienst Mitarbeiter Antragsannahme Vertragsverwaltung Schadenmanagement usw e Werbekampagne ber einen 3 monatigen Zeitraum in den drei wichtigsten Fachzeitschriften f r Versicherungsmakler 0 0 00O ASKUMA Newsletter 19 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Newsletter 20 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Rechtsprechung aktuell Fiskus muss mehr Arbeitszimmer bei der Einkommenssteuer Veranlagung anerkennen Der Ansatz Viele angestellte Au
76. gsmethode akzeptiert Der BGH wendet sich gegen diese Einschr nkung der Wahlfreiheit der Unfallgesch digten Die Richter argumentierten in der Vergangenheit dass der Gesch digte durch den Verkauf des nicht reparierten Fahrzeugs deutlich gemacht habe kein Interesse an einer Reparatur in der teuren Fachwerkstatt gehabt zu haben In dem neuen Urteil beschied das Gericht nun dass nicht zwischen fiktiver und tats chlicher Reparatur unterschieden werden darf Seiner Ansicht nach darf der Gesch digte bei der Berechnung des Schadenumfangs in zumutbaren Grenzen alle wirtschaftlich vern nftigen Kosten in Rechnung stellen Die Reparatur eines Wagens in einer markengebundenen Vertragswerkstatt geh rt nach Ansicht des Bundesgerichtshofs in diese Kategorie vertretbarer Aufwendungen die vom Unfallverursacher und dessen Versicherung zu ersetzen sind Fall 2 Az VIZR 393 02 Der Gesch digte ist selbst Karosseriebaumeister und hatte sein Fahrzeug nach dem Unfall auch selbst repariert Er verlangte von der beklagten Versicherung Schadenersatz in H he der von einem Sachverst ndigen ermittelten Kosten einer fachgerechten Reparatur Die Wiederherstellung der Verkehrs und Betriebssicherheit des Kraftfahrzeuges wurde von einem Sachverst ndigen best tigt der sich jedoch nicht zu Art und Qualit t der Reparatur u erte Der BGH musste nun dar ber entscheiden ob bei dieser Sachlage der Kl ger seinen Schaden in der geforderten H he abrechnen kann ohne dass e
77. gsschutz die nach dem aktuellen Z RS System der Versicherer heute als unversicherbar gelten Wenn Sie einem Kunden hier zur K ndigung des alten Vertrages raten lassen Sie sich schriftlich best tigen dass kein Interesse an einer Elementarversicherung besteht Achten Sie bitte auch auf berspannungssch den die durch Blitzschlag ins Nachbarhaus entstehen H ufig sind diese nicht versichert Vereinbarte Selbstbehalte f hren zu Verstimmungen zwischen Versicherungsmakler und Kunde wenn die Selbstbeteiligung nicht nur einmal pro Jahr sondern pro Schadenereignis f llig wird Auch dies ist gar nicht so selten Dar ber hinaus ist die Durchsetzung von Selbstbeteiligungen im Mehrfamilienhausbereich oft ein Problem wenn es unterschiedliche Wohnungseigent mer gibt Der SB muss dann jeweils vom Verwalter aus der Instandhaltungsr cklage bezahlt werden Inzwischen gibt es auch Wohngeb udebedingungen die abweichend von den allgemeinen Standardbedingungen Verschlechterungen beinhalten So zahlt die Assekuranz bei Sturm erst wenn Windst rke 8 gemessen wurde Tats chlich gibt es aber auch Bedingungen nach denen der Versicherer erst ab Windst rke 10 zahlt Ein mehr als berraschendes Moment f r Ihren Versicherungskunden Sie sehen f r Sie als Versicherungsvermittler ist es enorm wichtig die Bedingungen genau zu kennen Kennen Sie aber auch die Leistungseinschr nkungen Wussten Sie dass es f r grob fahrl ssig vernachl ssigte Objekte keinen Ersatz
78. h m sse der Versicherer nicht zahlen so der BGH Das Gremium f hrte weiter aus Die Klausel habe den Zweck ein Minimum an Beobachtungs und berwachungs M glichkeit sicherzustellen Der BGH lehnte es allerdings ab eine generelle Entfernungsgrenze f r diese Klausel festzulegen Entscheidend seien die jeweiligen rtlichen Gegebenheiten BGH Urteil vom 26 3 2003 Aktenzeichen IV ZR 270 02 ASKUMA Newsletter 10 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Ausgabe Juni 2003 Inhalts bersicht ASKUMA Aktuell Ausgabe Nr 06 2003 Juni 2003 monatlich Topthema Von Bestandsverwaltung Makler Versicherungen und Extranets Teil 2 Im 1 Teil unseres Newsletter Topthemas im Mai ging es um den Stand der Dinge zum Thema Extranet In unserem heutigen 2 Teil zeigt Ihnen ASKUMA die zukunftsweisende Alternative ein internetbasiertes Kundenverwaltungssystem mit berzeugenden Argumenten Sehen Sie alle Leistungen des Systems in unserer Checkliste Lesen Sie hier mehr Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie KFZ Ladies im Juni wieder g nstig unterwegs So viel kostet der Schutz Haftpflicht und Vollkasko f r einen sportlichen Smart mit 40 KW f r Frauen aus M nchen und Goslar Lesen Sie hier mehr College Fallstricke bei der Geb udeversicherung Die wesentlichen Punkte worauf Sie als Vermittler beim Abschluss einer Geb udeversicherung unbedingt achten sollten Lesen Sie hier mehr F
79. heinlich erscheint Schiedsverfahren O _ Stichentscheid Hier kann der Anwalt des VN die Erfolgsaussichten begr nden dieses Verfahren ist aus Kundensicht wesentlich vorteilhafter Definition der Schadensursache Gibt Auskunft dar ber ob bei Streitbeginn bereits Versicherungsschutz bestand Dabei k nnen vom Risikotr ger zwei zeitliche Betrachtungsweisen angewandt werden Schadenereignis F r den VN in der Regel kundenfreundlicher da der konkrete Zeitpunkt des Schadens zur Grundlage der Regulierung verwendet wird Liegt dieser in der Vertragslaufzeit besteht Versicherungsschutz Urereignis Das ausl sende Ereignis des Schadens liegt h ufig vor Vertragsbeginn somit keine Gew hrung von Versicherungsschutz Beispiel Verkehrsunfall durch Platzen eines Reifens Urereignis ist Produktionsdatum des Reifens Schadenereignis ist der Tag des Unfalles Schutz bei angedrohtem Jobverlust Bietet beispielsweise ein Arbeitgeber dem Mitarbeiter einen Aufhebungsvertrag an besteht bei einer Vielzahl von Rechtsschutz Versicherern kein Versicherungsschutz Sie begr nden dies mit der Tatsache dass der Vorgang keinen Rechtsversto darstelle Concordia RS Zusatz 250 000 Rechtsschutz Union RS Grundp unbegrenzt Karlsruher RS 300 000 Neue Rechtsschutz RS unbegrenzt Arag RS 300 000 Advocard RS 300 000 Roland RS Kompakt 300 000 Allianz RS 250 000 rag RS 250 000 Rolan
80. herweise ohne Versicherungsschutz da ASKUMA Newsletter 37 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Lesen Sie hier mehr Herzlichst Ihr Aa fu Thomas Wehrum Online Redaktion ASKUMA Newsletter 4 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Artikel Topthema Von Bestandsverwaltung Makler Versicherungen und Extranets Teil 1 Dass Ihnen die Papierflut das B ro lahm legt ist Alltag f r Sie Neu und entgegen aller Ank ndigungen und Versprechungen dass die B rokratie abnimmt werden Sie nun auch noch mit einer riesigen Menge elektronischen M lls konfrontiert Die Bew ltigung dieser neuen Erfahrung wird Sie wiederum viel Zeit und damit Geld kosten Stand der Dinge Inzwischen hat fast jeder Makler Versicherer sein eigenes Internetportal aufgebaut auf Neudeutsch Extranet genannt und als gro en Fortschritt f r die Maklerschaft angek ndigt Das Angebot In geschlossenen Benutzergruppen k nnen Sie per Download Tarifinformationen Formulare Papierantr ge pdf Dateien herunterladen um dann wieder in der Papierwelt zu enden Ein grandioser Coup Benutze Internet um papiergest tzt weiterzuarbeiten Manchmal k nnen Sie auch schon online Angebote berechnen Antr ge aber wiederum nur per Papier stellen Vereinzelt k nnen Sie dann wirklich internetgest tzt fortschrittlich arbeiten beispielsweise auf Ihre Best nde im Internet zugreifen aber wiederum keine Vertrags nderungen oder Sch den inte
81. hreibungen Dies kann nur durch entsprechende Vollmachten seitens der Versicherer gew hrt werden Und diese Vollmachten haben nur wenige Pools ASKUMA Welche konkreten Vorteile hat ein Makler der das WIFO Back Office Sach nutzt Armin Bajus Im Bereich der Gewerbeversicherungen bietet die WIFO ihren Partnern ma geschneiderte L sungen f r den Mittelstand Der Makler erh lt unsere Angebote zeitnah zu seiner Anfrage ohne langwierige Ausschreibungen Die Angebote werden von Experten individuell entwickelt Sie sind preis und leistungsoptimiert und qualitativ gepr ft Wir bernehmen f r unsere Partner die komplette Abwicklung vom Antrag bis zur Provisionsabrechnung und kontrolle Und wir garantieren eine Gesch ftsabwicklung zu erstklassigen Provisionen ASKUMA Wie sieht die t gliche Arbeit mit dem WIFO Sach Back Office aus Armin Bajus Unsere Partner fragen per Telefon Fax oder ber vorgefertigte Formulare per Internet unsere Angebote ab Zeitnah erh lt unser Partner die komplette Ausarbeitung inklusive Deckungsnoten und kommt mit einem Top Angebot bei seinen Kunden schnell zum Zug Das Tempo h ngt von der Komplexit t des Angebots ab Je gr er Risiko und Leistungsumfang desto mehr Zeit braucht die komplette Ausarbeitung Wir garantieren kleine L sungen innerhalb eines Werktags mittlere innerhalb von zwei Tagen und gr ere L sungen bis zu drei Tagen ASKUMA Wie kommen Ihre Leistungen bei den Maklern an Armin
82. hwasser oder Witterungsniederschl ge oder einen durch diese Ursachen hervorgerufenen R ckstau e Erdsenkung oder Erdrutsch es sei denn Leitungswasser war hierf r die Ursache ASKUMA Newsletter 78 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Schwamm Sturmflut Lawinen oder Schneedruck Eindringen von Regen Hagel Schnee oder Schmutz durch nicht ordnungsgem geschlossene Fenster Au ent ren oder sonstige ffnungen es sei denn diese ffnungen sind durch Sturm oder Hagel entstanden Was ist im Schadensfall bei der Hausratversicherung zu tun Bei Eintritt eines Versicherungsfalles bei der Hausratversicherung sollte der Versicherungsnehmer in Absprache mit seinem Vermittler Folgendes beachten unverz gliche Meldung des Schadens innerhalb einer Woche Sch den durch Brand Explosion Einbruchdiebstahl Vandalismus oder Raub sind der zust ndigen Polizeidienststelle anzuzeigen abhanden gekommene Sparb cher und andere sperrf hige Urkunden gilt es sperren zu lassen sowie f r Wertpapiere das Aufgebotsverfahren einzuleiten die Hausratversicherung ist bei der Schadensuntersuchung zu unterst tzen und ihr auf Verlangen schriftlich Auskunft zu erteilen bzw sind ihr Belege beizubringen Weiterhin k nnen gegen eine Mehrpr mie abweichend von dieser Basisabsicherung beispielsweise auch folgende Sch den individuell mitversichert werden Fahrraddiebstahl und dessen Erh hung der Entsch digungsgrenze bezogen auf die Ver
83. icherheit einer garantierten Leistung Die weitere Produktpalette der WWK Sicherheit Schutz und Verm gen WWK PrivatRente WWK FondsRente liquid und maxx auch gemanagt WWK FondsPolice auch gemanagt WWK F rder InvestRente WWK Kapitallebensversicherung Profile flex Direktanlage Fondssparen mit exklusiven WWK Dachfonds Berufsunf higkeitsversicherung Unfallversicherung Privathaftpflichtversicherung Kfz Versicherung Hausrat Glas Wohngeb ude Versicherung Immobilienfinanzierung ASKUMA Newsletter 51 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 College Neue Infos zur EU Versicherungsvermittler Richtlinie und EU Wertpapierdienstleistungs Richtlinie Der Januar 2005 r ckt n her und damit die Umsetzungsverpflichtung der EU Versicherungsvermittler Richtlinie in deutsches Recht F r die reinen Versicherungsvermittler gibt es derzeit keine neuen Erkenntnisse Die gr te Gefahr f r die ber 400 000 Finanzdienstleistungsvermittler ist die Erf llungsverpflichtung der strengen Kriterien der EU Wertpapierdienstleistungs Richtlinie Investment Service Directive Hier scheint sich etwas zu tun Diese Verpflichtung soll inzwischen vom Tisch sein Die Frage der Kenntnisse und Fertigkeiten die nachzuweisen sind hat das BaFin Bundesanstalt f r Finanzdienstleistungsaufsicht zur Zeit noch nicht abschlie end festgelegt Es kristallisiert sich heraus dass die vom Deutschen Industrie und Handelskammertag DIHT g
84. ieder Kfz Jahreswechsel gleich Kfz Versichererwechsel viele Kunden pr fen ihren Kfz Beitrag im November und Dezember Aufgepasst beim Versichererwechsel hier k nnen sich L cken im Versicherungsschutz auftun Lesen Sie hier mehr Rechtsprechung aktuell Nicht alles Gute kommt von oben Parken Sie daher nicht unter Pappeln Alle Jahre wieder Herbst und Winterst rme lassen nicht nur Laub sondern auch ste durch die Luft fliegen Vermeintlich sichere Parkpl tze werden zu u erst gef hrlichen Versicherungsfallen Lesen Sie hier mehr Service Hat sich Ihre Adresse ge ndert Oder Ihre Bankverbindung Kein Problem Hier k nnen Sie Ihre Daten aktualisieren zum Zugangsmanager Fragen und Anregungen telefonisch unter 0180 2 275862 oder per E Mail an newsletter askuma de Impressum Sie m chten zuk nftig den Newsletter von ASKUMA nicht mehr erhalten Zur Abmeldung Herzlichst Ihre Mn Sabine Gro Online Redaktion ASKUMA Newsletter 55 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Artikel Topthema Der Finanzdienstleister im B ro der Zukunft In einer dreiteiligen Serie schildern wir wie Ihr Maklerb ro in Zukunft aussieht Teil 2 Ihr Kunde ver ndert sich sein Versicherungsvertrag auch Ihre Freude ber den Abschluss eines neuen Vertrages ist noch nicht verflogen und schon ruft Ihr Kunde wieder bei Ihnen an Er zieht um er hat eine neue Bankverbindung er heiratet er m
85. ierter Dokumentierungsanweisung Diese Schreiben werden kopiert und per Post oder Fax an die Versicherer weitergegeben Dann scannen wir den Antrag in unser Bestandsverwaltungssystem ein und besorgen die Deckungszusage f r den VN Wir schicken die Deckungszusage dem VN per Post oder per Fax Dann wird der Vorgang in die Kundenakte abgelegt und ein Termin gesetzt f r die Police n Die Adress nderung wird in unsere Kundenverwaltungssoftware eingegeben Ist der gesetzte Termin erreicht und die Police ist noch nicht da geht es weiter mit Police reklamieren und eventuell Deckungszusage verl ngern Ist die Police endlich da wird sie gepr ft und bei Falschpolicierung wieder zur ckgeschickt Dann beginnt die Bearbeitung wieder fast von vorne Stimmt die Police wird die Kopie in der Akte ablegt oder eingescannt Es erfolgt die Eingabe in die Maklersoftware und der Vorgang ist erledigt Bei ASKUMA dagegen nutzen wir das ASKUMA Business Office Wir melden uns auf dem ASKUMA Marktplatz an und suchen dort die Vertr ge des Kunden Anschlie end rufen wir einen Vertrag auf und klicken hier auf Kundendaten ndern Danach geben wir die neuen Kundendaten ein Damit wird jetzt eine Nachricht an die vertragsverwaltende Stelle geschrieben und das ohne Telefon ohne Telefax und ohne E Mail Gleichzeitig erreicht diese Nachricht sofort den richtigen Empf nger Eine Telefon Nummer oder eine Mail Adresse mussten wir daf r nicht in Erfahrung bringen Die Nachricht wird au
86. it die Kosten von Hausratgegenst nden bei Verlust aufzub rden wenn der Gesch digte keine Hausratversicherung abgeschlossen hat Lesen Sie hier mehr Freizeit Dianne Reeves oder so gut kann Musik klingen Entspannungsphase am Ende eines Newsletters Wie w re es mit Musik Darf es Jazz sein Lesen Sie hier mehr Service Hat sich Ihre Adresse ge ndert Oder Ihre Bankverbindung Kein Problem Hier k nnen Sie Ihre Daten aktualisieren zum Zugangsmanager Fragen und Anregungen telefonisch unter 0180 2 275862 oder per E Mail an newsletter askuma de Impressum Sie m chten zuk nftig den Newsletter von ASKUMA nicht mehr erhalten Zur Abmeldung Herzlichst Ihre Mb Sabine Gro Online Redaktion ASKUMA Newsletter 65 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Artikel Topthema Der Finanzdienstleister im B ro der Zukunft In einer dreiteiligen Serie schildern wir wie Ihr Maklerb ro in Zukunft aussieht Teil 3 Ihr Kunde ein Zuschussgesch ft 15 Januar 2004 Makler Thomas Mustermakler hat heute drei Interessenten besucht Der erste wollte eine Kfz Versicherung die zwei anderen fragten nach Haftpflichtschutz Vorsorgebedarf leider Fehlanzeige 6 Stunden Arbeit 3 Vertr ge in Anbahnung m glicherweise so der Kunde zahlt gut 50 Courtage in Aussicht Laufende Kosten im Maklerbetrieb Benzin Telefongeb hren Einsatz Mitarbeiter EDV Kosten Also Verlustgesch ft Thomas Must
87. jetzt dazu nicht Sie haben auf jeden Fall nach den 259 ff BGB einen Auskunftsanspruch auf die Ihnen zustehenden Verg tungen Ob das nun ausdr cklich ber einen Buchauszug erfolgt oder zum Beispiel ber eine Courtageabrechnung d rfte letztendlich keine entscheidende Rolle spielen ber eine sogenannte Stufenklage k nnen Sie den Versicherer im Streitfall gerichtlich zwingen Ihnen die gew nschten Ausk nfte zu erteilen Ihr ASKUMA Service Team ASKUMA Newsletter 29 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Fortschritt Schadenbearbeitung im ASKUMA Business Office ABO Seit April 2003 reguliert ASKUMA f r die W rzburger und Interlloyd Versicherung Sch den abschlie end Wir m chten hier die Vorteile aufzeigen die Ihnen die richtige Schadenmeldung bringt Sch den k nnen an ASKUMA auf drei unterschiedlichen Wegen gemeldet werden 1 Der Vermittler ruft den Vertrag im ABO auf schaut nach ob der Beitrag bezahlt ist und Versicherungsschutz besteht Wenn ja f llt er das Schadenmeldeformular in ABO aus oder Der Kunde meldet den Schaden selbst digital unter www askuma de Unter dem Reiter Service liegen unter Schadenmeldung zu diesem Zweck Formulare im offenen Bereich der Website 2 Schadenmeldung per E Mail durch den Makler oder den Kunden direkt Die relevanten Unterlagen werden als digitale Anlagen an das Mail geh ngt Das sind z B Fotos Rechnungen oder Anschaffungsbelege 3 Die Schadenmeldu
88. kunftsanspruch reicht dem Urteil des Bundesgerichtshofes BGH zufolge sogar soweit dass ein f r die Ablehnung ma gebliches rztliches Gutachten offen zu legen ist Dazu geh re auch der Name des Gutachters so das Richtergremium Begr ndung des BGH Das Versicherungs Vertrags Gesetz VVG gew hre dem Kunden einen Auskunftsanspruch Dies gelte auch dann wenn der vom Versicherer beauftragte Facharzt den Patienten nicht pers nlich untersucht sondern lediglich versicherungsintern eine Bewertung des Antrags auf Kosten bernahme vorgenommen hat Das Gericht gab damit einem Mann Recht dem ein Teil seiner Heilpraktikerbehandlung nicht erstattet worden war Begr ndung der Versicherung Der Arzt halte bestimmte Diagnosen und Therapien nicht f r medizinisch notwendig Der Versicherer st tzte sich dabei auf besagtes rztliches Gutachten das er nicht offen legen wollte weil dem Arzt Vertraulichkeit zugesichert worden war Der BGH war da anderer Meinung Begr ndung des Gerichts Der Patient m sse sich umfassend ber das Gutachten und dessen Urheber informieren k nnen weil er sich andernfalls kein Bild ber die Kompetenz und Unbefangenheit des Sachverst ndigen machen k nne Externe Gutachter d rfen nicht anonym bleiben Wenn der Versicherer wie hier ein externes Gutachten eingeholt hat ist er zu dessen Offenlegung verpflichtet Dass dieses Gutachten der Pr fung seiner Leistungspflicht mithin internen Zwecken dient ndert daran nach dem
89. leistungen berstiegen In diesem Sinn habe der BFH bereits den Fall eines Wasserschadens an einem Einfamilienhaus entschieden F r Dinge des notwendigen Lebensbedarfs k nne jedoch nichts anderes gelten Dies gebiete die steuerliche Gerechtigkeit Der Gro teil der Bev lkerung habe eine Hausratversicherung abgeschlossen Die Pr mien w rden aus versteuertem Geld bezahlt Die Versicherungsleistungen w rden unter dem Gesichtspunkt der Vorteilsanrechnung auf die Wiederbeschaffungskosten von Hausrat und Kleidung angerechnet bevor die Kosten als au ergew hnliche Belastungen die Steuerlast minderten Unter diesem Gesichtspunkt sei es nicht zu rechtfertigen dass Nichtversicherte die Kosten zur Beseitigung von Sch den an lebensnotwendigen Gegenst nden auf die Allgemeinheit abw lzen d rften Ihr ASKUMA Service Team ASKUMA Newsletter 73 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Freizeit Dianne Reeves oder so gut kann Musik klingen Entspannungsphase am Ende eines Newsletters Wie w re es mit Musik Darf es Jazz sein Ungewohnt sagen Sie Einfach ausprobieren meinen wir Wir stellen vor Dianne Reeves Eine auch in Deutschland inzwischen ber Insidertipps hinaus bekannte Jazzinterpretin Nicht zuletzt ist sie aufgrund ihres Silvesterkonzertes mit den Berliner Philharmonikern unter der Leitung des weltbekannten Dirigenten Simon Rattle in aller Munde Fast h tten die Tonspezialisten des ZDF die bertragung ruiniert Auch Si
90. len verbergen sich oft aber nicht immer komplexe Gesch ftsprozesse Um so wichtiger sie zu automatisieren transparent schnell und effektiv zu gestalten Sie haben dadurch die Vorteile der g nstigen Versicherungspr mie und hoher Courtagen e Sie ben tigen schnell und jederzeit Zugang zu einem Verwaltungssystem damit Sie Doppelarbeiten abschaffen k nnen Wir haben es f r Sie das ASKUMA Business Office e Sie vermeiden durch saubere Dokumentation Fehler und damit Haftungsf lle Ihr Kunde ein Zuschussgesch ft Lesen Sie den dritten Teil dieser Serie in der n chsten Newsletter Ausgabe Ihre Sabine Gro ASKUMA Newsletter 57 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie KFZ Unser m nnlicher Versicherungsnehmer f hrt einen brandneuen VW Golf V mit 1 6 1 115 PS versichert in Frankfurt Main F zum Normaltarif 10 11 12 49 44 j hriger verheirateter Mann Beruf Angestellter Innendienst F hrerschein Seit 1977 Neufahrzeug Nutzer VN und Ehefrau Versicherungsbeginn 01 01 2004 Erstzulassung 01 01 2004 Voll Teilkasko 500 150 EUR SB Nutzung Ausschlie lich privat Jahresfahrleistung 15 000 km Haftpflicht 50 Mio EUR pauschal SF 1 100 Wegfahrsperre Abstellplatz Laternenparker Hersteller Nummer 0603 Typschl ssel Nummer 722 Gesellschaft AXA alternativ deutsche internet versicherung Direct Line EUROPA HUK24 Internettarif Kravag Onto
91. ler und der Realit t bei den Versicherern So m ssen Sie sich zu jedem Extranet eine Zugangskennung und ein Geheimwort merken W hrend Sie sich als Makler w nschen Ihren Kundenservice mit aktuellen Tarif und Vertragsinformationen zu beschleunigen bevorzugen Versicherer Downloadservices Und der kritischste Punkt echte digitale Gesch ftsvorf lle wie zum Beispiel die Online Policierung sind in den meisten Extranets nicht enthalten Medienbr che durch E Mail Fax und Schreiben sind also vorprogrammiert Die Policierung erfolgt nach wie vor auf herk mmlichen Wegen Sie erhalten vom Versicherer die Policenkopie und k nnen diese dann abheften der Leitzordner gr t Kostenfalle drei Der Tag ist vorbei Sie ordnen nur zur Sicherheit noch mal alle Unterlagen trotz der bei Ihnen vorhandenen EDV in einen Ordner im Aktenschrank ein das Angebot ausgedruckt den Antrag ausgedruckt ASKUMA Newsletter 47 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 die Policenkopie alles auf Papier Fassen wir zusammen Sie haben die Daten erfasst der Versicherer auch Die Daten liegen also doppelt vor bei Ihnen im DV System in Papierform in Ihrem Schrank beim Versicherer im Datenbanksystem Frage an Sie nebenbei Sind die auf beiden Systemen erfassten Daten identisch e Sie tragen die Kosten Ihres DV Systems der Versicherer ben tigt im Sachbereich 30 bis 40 der Pr mie f r die Verwaltung ein Gro teil davon f r seine DV Syste
92. m Vermieter nur dann haftet wenn er vors tzlich und grob fahrl ssig handelt Die Haftung f r normale Fahrl ssigkeit ist damit ausgeschlossen Der Mieter kann sich auch gegen ber dem Versicherer darauf berufen denn auf den Versicherer geht der Ersatzanspruch des Vermieters ber wenn der Versicherer den Schaden reguliert hat In einem konkreten Fall zahlte der Mieter an den Vermieter die anteiligen Versicherungspr mien f r eine Feuerversicherung Wohngeb udeversicherung im Rahmen der Wohnungs Nebenkosten Abrechnung Ein Brand in der Wohnung des Mieters entstand Brandherd war die Couch des Mieters die Brandursache konnte allerdings nicht festgestellt werden Der Schaden am Geb ude betrug damals rund 95 000 DM Die Geb udeversicherung zahlte dem Vermieter zwar den Schaden klagte diesen allerdings umgehend wieder beim Mieter ein Begr ndung des Versicherers aus einer Klausel im Mietvertrag wonach der Mieter bei allen Sch den hafte gehe klar hervor dass der Mieter den Schaden ersetzen m sse Eine solche Haftung sei nur ausgeschlossen wenn keinerlei schuldhaftes Vergehen vorliege Und dies sei hier nicht der Fall da der Brand auf der Couch durch Fahrl ssigkeit entstanden sein k nne Dem widersprach der BGH Begr ndung Zwar sei der Mieter nach dem Wortlaut der Versicherungs Police in der Geb udeversicherung nicht erw hnt durch die Tatsache dass es sich um eine Sach und keine Haftpflichtversicherung handle Aber die Regelung im Mie
93. me e Ihre Telefon Porto Papierkosten und Faxgeb hren steigen weiter e Durch Einsatz Ihrer Technik und der Technik des Versicherers werden die Kosten nicht gesenkt die Gesch ftsvorf lle nicht beschleunigt Die Frage warum das so ist und die Antwort darauf Doppelarbeiten meist sogar Mehrfacharbeiten Diese Kostenspirale muss durchbrochen werden F r alle Beteiligten sind daher L sungswege gefragt die ohne Medienbr che ohne Doppelarbeit mit kurzen Bearbeitungszeiten und mit einer einzigen Datenhaltung auskommen Der andere Weg ein Modell der Zukunft in unserem n chsten Teil dieser Serie Ihre Sabine Gro ASKUMA Newsletter 48 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie KFZ Risikoklasse Worst Case Risiken versichert in Frankfurt Main Versicherungsnehmer f hrt einen Ford Fiesta Baujahr 1991 Beispiel Ford Fiesta mit folgenden Worst Case Risiken e 44 j hriger verheirateter Mann e Nutzer freie Fahrerwahl e Versicherungsbeginn 01 01 2004 e Erstzulassung 01 01 1991 e Teilkasko 150 EUR SB e 3 Sch den in 2 Jahren 2KH 1VK e _Jahresfahrleistung 35 000 km e Haftpflicht 50 Mio EUR pauschal e keine Wegfahrsperre e Abstellplatz Laternenparker e Hersteller Nummer 0928 e Typschl ssel Nummer 784 Gesellschaft Gesamt Jahrespr mie in EUR inkl Haftpflicht Teil Versicherungssteuer Pr mie Kasko 1 Continentale 977 881 96 2 EURO
94. mon Rattle hatte kein so gl ckliches H ndchen bei der Abfolge der St cke Musste doch Dianne nach dem vorletzten Song die B hne verlassen auf die Standing Ovation somit verzichten schade Dem Gesamteindruck einer musikalischen Symbiose zwischen Klassik und Jazz tat das keinen Abbruch Dianne Reeves als Geschenktipp 2002 war der gro e Durchbruch f r Dianne Reeves Mit der CD The Calling gewann sie einen Grammy Aber schon davor war Reeves mit ihren Interpretationen klassischer Jazzst cke wie What a Little Moonlight Can Do oder Skylark bekannt Reeves trat bei der Abschlussfeier der Olympischen Winterspiele in Salt Lake City in 2002 auf Sie sang auch f r die Fernsehserie Sex and the City Mit den Songs von The Calling zeigt sich Dianne Reeves von einer bisher unbekannten Seite Sie interpretiert Jazzklassiker als gro e Lieder einer vergangenen Ara Also ein absolutes MUSS f r jeden Jazz Liebhaber Unser Preisvergleich ergab f r Sie 15 90 EUR zzgl Versandkosten bei www alphamusic de CD einwerfen Lautst rkeregler nach oben und genie en Ihre Sabine Gro ASKUMA Newsletter 74 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Ausgabe Februar 2004 Inhalts bersicht ASKUMA Aktuell Ausgabe Nr 2 2004 Februar 2004 monatlich Topthema Schaden Was nun Wenn der Kunde von seinem Makler tatkr ftige Unterst tzung erwartet Probleme mit der Schadenregulierung Hilfe in Sachen Schadenbegleitung biet
95. n des versicherten Hausrats bei unbenutzbarer Wohnung Transport und Lagerkosten f r Reparaturen von Geb ude und Wohnungsbesch digungen durch Einbruchdiebstahl Raub oder durch Vandalismus Reparaturkosten f r Geb udebesch digungen kommt die Versicherung auf Selbst G ter wie Kanus Ruder Falt und Schlauchboote einschlie lich ihrer Motoren oder Arbeitsger te und Einrichtungsgegenst nde die dem Beruf oder dem Gewerbe des Versicherungsnehmers oder einer mit ihm in h uslicher Gemeinschaft lebenden Person dienen sind im Versicherungsschutz eingeschlossen Sollte f r die Dauer der Schadensbeseitigung eine Unterbringung in einem Hotel von N ten sein so ist auch dies meist bis zu einer Dauer von 100 Tagen ber die Hausratversicherung gedeckt Ob und in welcher H he Leistungen erbracht werden h ngt auch besonders von dem spezifischen im Vertrag enthaltenen Bedingungswerk ab Nicht versichert bei einer Hausratversicherung sind blicherweise Sch den die der Versicherungsnehmer vors tzlich oder grob fahrl ssig herbeigef hrt hat Einbruchdiebstahl oder Raubsch den durch vors tzliche Handlung von Hausangestellten oder von Personen die beim Versicherungsnehmer wohnen Sch den die durch Kriegsereignisse jeder Art innere Unruhen oder Erdbeben entstanden sind Sch den die durch Kernenergie entstanden sind Sengsch den Sch den durch Plansch und Reinigungswasser Grundwasser stehendes oder flie endes Gew sser Hoc
96. n mitversichert mit 20 der VSU oder 10 000 EUR Keine Glasversicherung Kein Einschluss von Elementar ASKUMA Newsletter 79 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Hotelkosten Euro pro Tag Dauer in Tagen Diebstahl aus KFZ Diebstahl von Gartenm beln Diebstahl im Krankenhaus R ckreise nach Schaden Erh hung der Entsch digung bei Fahrraddiebstahl Erh hung der Entsch digung bei berspannung Erh hung der Entsch digung bei Wertsachen Vergleich fehlt ASKUMA Newsletter 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 80 DV TIPP Aktuell Tipps im Umgang mit Viren Achtung Gef hrliche Sch dlinge Der aktuell im Umlauf befindliche Computer Wurm W32 Novarg A mm alias MyDoom oder Mimail R macht eines erneut deutlich Auch bei E Mails von vermeintlich bekannten bzw vertrauensw rdigen Absendern sollten Sie pr fen ob der Text der Nachricht zum Absender passt und welche Anlagen mit verschickt werden Denn W32 Novarg A mm benutzt gef lschte E Mail Absenderadressen und versendet sich selbst als E Mail mit schadhaftem Dateianhang Durch Ausf hren des Anhangs wird der Wurm auf dem eigenen Rechner installiert und verbreitet sich von hier aus weiter Er durchsucht hierzu die Dateien auf dem befallenen Rechner nach E Mail Adressen An diese Adressen verschickt er sich weiter Um den tats chlichen Absender zu verschleiern wird als Absenderadresse auch eine auf dem Rechner gefundene E Mail Adresse eingesetzt
97. n verpassen Sie kennen das Auch das Anlegen der Kunden und Spartendaten ist u erst m hsam Das mehrfache Abtippen der Daten per Hand ist leider auch heute immer noch die Regel Daten werden in die Angebotssoftware des Versicherers oder in Vergleichsprogramme getippt dann werden die Daten noch einmal in die eigene Verwaltungssoftware eingepflegt Kommen die Daten vom Versicherer zur ck und sollen nun wieder in das Kundensystem geht der Zirkus von vorne los Versichererdaten automatisch zur ck ins System Fehlanzeige Der einzige Standard hierf r der sogenannte GDV Daten Standard der Versicherer ist eher gef rchtet als beliebt Viele von Ihnen haben beim Einspielen schon b se berraschungen erlebt Aufw ndig eingegebene Adressdaten und Tarifmerkmale sind pl tzlich wieder auf einem alten Stand oder einfach weg Aus 100 Vertr gen werden pl tzlich 120 usw Die Liste der Crashs ist endlos Zu alledem gibt es auch noch Dienstleister die f r einige hundert Euro Geb hren GDV Daten konvertieren und clearen Oder Sie holen die GDV Daten per Download ab schon mal 2 MB Daten aus dem Internet heruntergeladen viel Spa ASKUMA Newsletter 13 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Vermeidung von Doppel und Dreifacharbeiten Die Vertrags und Kundendaten werden zentral auf einem Internetserver vorgehalten Angeschlossen sind Sie und Ihre Mitarbeiter mit verschiedenen Kompetenzen und Rechten direkt am Rechenzentrum Clie
98. net ber eine Druckfunktion verf gt jeder Webbrowser Die Komplexit t der Webseiten und die individuellen W nsche des Benutzers machen den Ausdruck einer Internetseite nicht so einfach wie es auf den ersten Blick aussieht Deshalb hierzu einige Tipps Tricks und Kniffe berblick durch die Druckvorschau Immer mehr Webseiten besitzen zum einfachen Ausdruck der Seite eine Druck Taste an der Unterseite des Dokumentes Dies hat aber genau wie ein einfacher Klick auf das Drucksymbol in der Symbolleiste des Internet Browsers einen entscheidenden Nachteil Gedruckt wird nicht nur beispielsweise eine bestimmte Textpassage sondern auch noch der Rest der Seite wie Navigationsleiste Werbung etc Unter Umst nden werden sogar mehrere Seiten ausgedruckt und an den R ndern fehlt wichtiger Text Das erh ht Ihre Druckkosten Deshalb verf gt der Internet Explorer seit Version 5 5 ber die hilfreiche Funktion Druckvorschau Diese zeigt an wie eine Webseite auf Papier gedruckt aussehen wird So kann man z B ausprobieren ob der Ausdruck besser in Hoch oder Querformat erfolgen sollte Sie haben zwei M glichkeiten dies zu tun Rufen Sie entweder die Men funktion Datei Druckvorschau auf oder klicken Sie einfach auf das grafische Symbol Seitenansicht ein Symbol mit einer wei en Seite und einer Lupe davor Der Internet Explorer blendet daraufhin ein Fenster mit der Vorschau der aktuellen Webseite ein Sie haben nun nur die M gli
99. neues Internetprodukt f r deutsche Versicherungsmakler Oliver Reinking Ja ab Mai gibt es in Deutschland das erste voll internetgest tzte Agenturverwaltungssystem f r Versicherungsmakler ASKUMA Was genau bedeutet das und was ist das Ziel der Software Oliver Reinking Doppelarbeiten m ssen vermieden Freir ume f r Vermittler neu geschaffen werden Es kann doch eigentlich nicht angehen dass wir in unserer Branche zweimal Daten zu ein und denselben Vorg ngen speichern Der Vermittler als auch das Versicherungsunternehmen speichern firmenrelevante Daten in zwei verschiedenen Datenbanken versuchen anschlie end nach nderungen in sogenannten Replikationen gegenseitige Aktualisierung von Datenbanksystemen den Gleichstand wieder herzustellen Wir haben ein System geschaffen das die Daten an einem Ort zentral speichert den autorisierten Beteiligten ber Kompetenzen Zugang gew hrt die Doppelarbeiten damit abschafft ASKUMA Was sind die Auswirkungen davon Oliver Reinking Ein Beispiel Wendet sich der Versicherungsnehmer an die Versicherungsgesellschaft direkt beispielsweise weil er umgezogen ist f hrt dies beim Versicherer zur Ausl sung des Gesch ftsprozesses in Hausrat Neutariffierung Erstellen einer Nachtragspolice an den VN Der Versicherungsmakler wei davon lange nichts Erst die Kopie der Nachtragspolice im Posteingang setzt den Makler in gleichen Kenntnisstand berpr fen kann er die Police nicht da er
100. ng erfolgt per Post oder Fax In der folgenden Tabelle sehen Sie die durchschnittlichen Bearbeitungszeiten f r die unterschiedlichen Meldearten Wie der Schaden gemeldet wurde Schadenbearbeitungszeit 1 Schadenmeldung per ABO Alle Unterlagen sind 30 Minuten in 80 der F lle vollst ndig und liegen digital bei ASKUMA vor 2 Stunden in 20 der F lle 2 Schadenmeldung per E Mail mit allen relevanten 1 Stunde in 50 der F lle Informationen als Dateianhang digitalisiert an ASKUMAI 4 Stunden in 50 der F lle 3 Schadenmeldung per Fax oder per Post mit allen 2 Tage relevanten Informationen an ASKUMAI ASKUMA bearbeitet die Sch den bei Vorliegen aller relevanter Informationen wie Quittungen Rechnungen Polizeiberichte etc final Schadenzahlung Beispiel einer Schadenabwicklung vom 04 04 2003 o 11 35 Uhr Herr Frank Schlegel Kunde von ASKUMA Partner Udo Sittig meldet einen berspannungsschaden o 11 37 Uhr Herr Sittig meldet sich im ABO an Er stellt fest dass Herr Schlegel die Pr mie bezahlt hat und dass der berspannungsschaden im erweiterten Interlloyd Hausrat Deckungskonzept versichert ist o 11 38 Uhr Herr Sittig ruft das Schadenformular im ABO auf f llt es korrekt aus und versendet es im System o 11 45 Uhr Frau Jennifer Schultz Mitarbeiterin der ASKUMA ruft Herrn Sittig zur ck da Sie mit der Bearbeitung des Schadens begonnen hat Frau Schultz bittet Herrn Sittig er hat gl cklich
101. nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn 45 Inhalts bersicht sssaaa 2a ee ee a a aa aa aa aa di 45 F lt KOBRRBREEORRRRREFREREREETEEBELEFFHFAEREFTEFEERERGRETPEEFHERHERERTHESEEEFOREHEEEFEHEFEEESUREGREERTERREREFGEEGEREETEERTE 47 AUSGABE DEZEMBER 2003 0an5u0u0Hnn0 0a ann Han ann nn a na m ann a a aa hm nm nah ann anhand 54 Inhalts bersicht ae nn 54 N 2 170 RE RR EEE LERNT EELLTTTERERTPERTSEOTPERENEREFERTEEOTFERESERFFORTSEOTPERESERPFERSEPERERENEREPIETSL SE 56 AUSGABE JANUAR 2004 z u u uu200 Banana nn nn na nn nr a a a a a a a a 64 Inhalts bersicht 2 2 2 2 2 48 Ess Re AA E ARENOS 64 ee VEPRRRERERPRRBELPEPEUBEFEPEFEREFTEFEEBEFECFERBFFERFERBETELFFERFFERFRRBEFEUFERBRRELEBEBEFELFEEREFELFEEBETEEFEEBEFFEFEFRE 66 AUSGABE FEBRUAR 200A u 40s000uaW0sHani engen arena een anna Hanna ann nn ara nenne bare Eananehen 75 Inhalts bersicht 2 3 ee een Eee Een EER AA 75 7 Va 5 lt BRBRFRRRRISRENERER SIERT SPEER aan aaa aaa EEE EEE EEE EHER FEUER RER ERERHEEREEFNERERSELETPERTRRER 77 AUSGABE MARZ 2004 2 ee ee eng we EEE EENDE 85 Inh ltsubersicht 3 2 2 2 22 sn BE N Eure EI BES Er EEE Etage 85 FT 55 1 2 DIRRRREERRESEEEARENSEFLFERSEFESPHELETELTRENTTEETHENTTEETRESTTELFHENETEERFEDTERERBENTTSERRENETL FEHEBEFEFFERNFFERFIERE 87 PNDLTET N 120124128 0851 1 p UBBFRESPIRVEREREFBETFRFEFPRERFERFPEUFUFFLERUERLELTETFECRETETEFLPRLEFSTTELTETERTRESTLELTELTEREL
102. nt Server Synchronisation und Replikation ade Kosten runter Effektivit t rauf Gibt es das schon In Teilen ja blich ist derzeit aber bei der Maklerbestandsverwaltungssoftware bestenfalls das sogenannte hybride System Die Basis setzt immer noch auf konventionellen Client Server Systemen auf Diese sind dann mit einigen Internet Features verbunden Die hybriden Systeme ben tigen zur Kommunikation Schnittstellen mit den oben beschriebenen Nachteilen Diese Schnittstellen sind nur mit gro em Programmieraufwand und hohen Kosten zu erstellen Konventionelle Verwaltungssysteme k nnen nicht einfach ins Internet transferiert werden Daf r ist eine komplette Neuentwicklung der Systeme erforderlich Im Finanzvertrieb Investmentfondsbereich gibt es bereits diese Neuentwicklungen die ausschlie lich via Internet funktionieren Komplett internetbasierte funktionierende Systeme gibt es zur Zeit nicht ndern wird sich das mit ASKUMA Business Office f r Makler ab dem 4 Quartal 2003 Die folgende Checkliste bringt in Schlagworten schon mal die Funktionen nahe die k nftige internetbasierte Kundenverwaltungssysteme bieten m ssen Funktion Kundenverwaltungssysteme die Mein Doppelarbeiten vermeiden System Kompetenzgesteuerter SSL verschl sselter Zugang zu geschlossener Kunden und Vertragsverwaltung im Internet M Zugriff rechner und ortsunabh ngig Netzwerkadministrator stellt das Rechenzentrum kostenlos F Entfall Client Server Ne
103. ntstehen dem Vermittler Oliver Reinking Auch hier werden neue Wege beschritten Beim Erwerb herk mmlicher Softwarelizenzen zahlen Sie einen einmaligen Kaufpreis Je nach Vertragsgestaltung werden zuk nftig f r Programmaktualisierungen Wartungspauschalen oder Update Geb hren verlangt Ab einer bestimmten Kaufpreissumme muss die Software in der Buchhaltung ber Jahre abgeschrieben werden Dies ist ein kostspieliger buchhalterischer Akt ASKUMA BUSINESS OFFICE wird gegen eine monatliche Geb hr gemietet Das bedeutet Kein Eintrag in der Anlagenbuchhaltung und j hrliche Abschreibung sondern Buchung unter laufenden Kosten eine erhebliche Vereinfachung und Kostenersparnis Erw hnen sollte man auch Bereits der ersten monatlichen Geb hr stehen erhebliche Einsparpotenziale gegen ber Denken Sie nur an e Entfall Kosten f r Datenaktualisierungen Entfall der aufwendigen Installationen von CDs e Damit Entfall der Pr fung Vertr gt sich die neue Datenbank mit anderen Installationen auf meinem System e H here Verf gbarkeit damit Erreichbarkeit damit geringere Kosten Entfall Wartungs und Pflegepauschalen Entfall Update des Systems bei Einf hrung neuer Betriebssysteme Entfall aufwendige Sicherheitsmechanismen gegen Virenbefall zum Schutz der Datenbank ASKUMA Wenn wir Sie richtig verstehen wird das Programm nicht auf CD ausgeliefert und muss damit nicht einmalig installiert werden Oliver Reinking Aber nein da e
104. nwender umgehend zur Verf gung gestellt Nur wer diese Windows Update Funktion einspielt ist besser gesch tzt Aktuelle Schutzhinweise Aus gegebenem Anlass hier noch einmal wichtige Pr ventivma nahmen zur Sch dlingsbek mpfung e Schalten Sie die automatische Vorschaufunktion des E Mail Programms Outlook ab Ganz wichtig Installieren Sie immer die von den Herstellern angebotenen aktuellen Patches Beachten Sie Die neue Generation der Sch dlinge verbreitet sich als trojanisches Pferd ohne Dateianhang Gehen Sie noch vorsichtiger mit Mails von unbekannten E Mail Absendern um Vorsicht auch dann wenn ein E Mail von einem Ihnen vermeintlich bekannten Absender kommt Der Absender k nnte gef lscht sein oder der Rechner Ihres Bekannten ist bereits von einem Virus befallen e Falls Ihr E Mail Programm Posteingangs Regeln bzw Filter unterst tzt stellen Sie diese in Absprache mit Ihrem Fachmann oder Netzwerkadministrator ein z B verschiebe alle E Mails mit verd chtigen Anh ngen in einen speziellen Ordner e Installieren Sie neueste Anti Viren Programme namhafter Hersteller e Wichtig Das Programm sollte regelm ig Updates aus dem Internet ziehen Eine automatische Benachrichtigung nach Einstellung sollte unbedingt erfolgen Weitere Sicherheitshinweise k nnen Sie in unserem Newsletter Artikel Tipps im Umgang mit Viren ASKUMA Aktuell Ausgabe Februar einsehen Ihr ASKUMA Online Team ASKUMA Newsletter 106
105. ob der Virenscanner auch wirklich korrekt arbeitet e Achtung Einige Viren unterbinden das Herunterladen der Updates bei den Herstellen der Anti Viren Software e Trennen Sie Ihren Rechner vom Internet Unter Umst nden versendet der Virus von Ihrem Rechner E Mails die ebenfalls mit Viren verseucht sind e Scannen Sie den gesamten Rechner mit der Anti Viren Software ASKUMA Newsletter 81 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Newsletter 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 82 Rechtsprechung Aktuell Verschweigt der Versicherungsnehmer parallel laufende Unfallversicherungsvertr ge riskiert er seinen Unfallschutz Verschweigt ein Versicherungsnehmer beim Abschluss einer privaten Unfall Versicherung wahrheitswidrig das Bestehen weiterer Unfall Versicherungsvertr ge bei anderen Gesellschaften kann dies im Schadensfall zum Verlust von m glichen Invalidit tsanspr chen f hren Dies entschied das Landgericht Coburg mit Urteil vom 21 Mai 2003 Az 12 O 984 02 Der Sachverhalt In einem speziellen Fall hatte ein Versicherungsnehmer bei vier unterschiedlichen Unfallversicherern gleich mehrere Vertr ge abgeschlossen Als es bei Gartenarbeiten dann zu so schweren Verletzungen kam dass dem Gesch digten ein neues H ftgelenk eingesetzt werden musste und er davon einen Dauerschaden davontrug meldete der Mann den Unfallschaden einem seiner Versicherer und verlangte die vereinbarten 20 000 EUR f
106. ommen Bei ASKUMA AG dauert der Vorgang im Gegensatz zu der herk mmlichen Bearbeitung insgesamt nur 6 Minuten Das intelligente System unterst tzt uns dabei sehr nderungen brauchen nur zu einem Vertrag eingegeben zu werden Die nderungen werden dann automatisch bei den brigen Vertr gen mit ber cksichtigt Redaktion Bei entsprechender Berechtigung k nnen Sie die Police direkt selbst ausdrucken und sofort dem Kunden bergeben Kennen Sie die Dokumentenarchivierung bei ASKUMA Michael Leonhard Nat rlich Die aktuelle Police kann im Internet aufgerufen werden Neu ist das Policen Archiv dort werden jetzt auch die alten Vertragsst nde angezeigt Was mir besonders gut gef llt ist die Archivierung von Rechnungen Fotos und Anschreiben im Schadenmanagement Ich habe jetzt auf einen Blick die gesamten Unterlagen zum Schaden zusammen Das erleichtert mir die Arbeit auch noch einmal sp rbar Ich schicke die Unterlagen elektronisch an ASKUMA und dort werden die Unterlagen dann in der Schadenakte gespeichert Redaktion Wo kann man die Vertragspost noch verbessern Michael Leonhard Die Vertragspost ist nach meiner Ansicht nicht zu optimieren Ich sehe momentan als einzige Verbesserungsm glichkeit noch die Berechtigung Dokumente selbst in den Schadenakten speichern zu k nnen Das w rde mir noch einmal Zeit sparen Redaktion Vielen Dank Herr Leonhard dass Sie Rede und Antwort standen ASKUMA Newsletter 26 2 Jahrgang Au
107. ort 1 0 f r Sie Halt rufen Sie Ich habe Zugriff auf das Extranet meines Makler Versicherers Auch dort kann ich online die Daten ndern Wirklich Im Bestand des Versicherers ndern Sie Daten Dann erhalten Sie sicherlich in wenigen Minuten eine Vertragspost des Versicherers der die nderungen dokumentiert Nein Wie ist das nun bei ASKUMA Nach einigen Minuten erhalten Sie in Ihrem ASKUMA Business Office eine Vertragspost die die nderung dokumentiert Sie k nnen nun eine Nachtragspolice erstellen und dem Kunden gleich mitgeben oder veranlassen ASKUMA dass eine entsprechende Dokumentation direkt an den Kunden versandt wird 2 0 f r Sie fter mal was Neues probieren dachten Sie sich bei Vertragsabschluss und so haben Sie den Vertrag im Extranet eines Makler Versicherers angelegt Folgerichtig erwarten Sie mehr Komfort als bei den blichen Agenturverwaltungssystemen Sie wollen Online Gesch ftsprozesse Wenn schon internetbasiert dann bitte alles schnell Fall 1 die Vertrags nderung Im schlimmsten Fall m ssen Sie eine pdf Formulardatei aus dem Extranet downloaden diese ausdrucken per Hand ausf llen und dann an den Versicherer faxen oder per Post senden Das ist das altbekannte System mit neuer Farbe angestrichen Haben Sie mehr Gl ck k nnen Sie die nderungsdaten online in ein E Formular eingeben und die Daten sind per Knopfdruck beim Versicherer Wie auch immer in beiden F llen betreiben Sie man
108. ortschritt Planspiel die Ver ffentlichung eines Versicherungsproduktes Die Einf hrung eines neuen Versicherungsproduktes im Versicherungsmarkt Branding steht an In einem Planspiel entwarf ASKUMA in Zusammenarbeit mit Finanzdienstleistungsstudenten den notwendigen Ma nahmenkatalog zur Markteinf hrung Die interessanten Ergebnisse erfahren Sie hier Lesen Sie hier mehr ASKUMA Newsletter 11 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Rechtsprechung aktuell Fiskus muss mehr Arbeitszimmer bei der Einkommenssteuer Veranlagung anerkennen Der Bundesfinanzhof BFH entschied mit drei Urteilen Die Kosten f r das h usliche Arbeitszimmer eines nicht selbstst ndigen Au endienst Mitarbeiters k nnen in voller H he von der Einkommenssteuer abgezogen werden wenn es den Mittelpunkt der gesamten Bet tigung bildet Lesen Sie hier mehr ASKUMA Business Office DV Tipps aus der Praxis Viele von Ihnen senden uns im Schadenfall bereits digitale Schadenbilder und gescannte Dokumente Was ist dabei zu beachten Lesen Sie hier mehr INFO INFO Unser n chster Newsletter erscheint f r Sie am 20 August 2003 Service Hat sich Ihre Adresse ge ndert Oder Ihre Bankverbindung Kein Problem Hier k nnen Sie Ihre Daten aktualisieren zum Zugangsmanager Fragen und Anregungen telefonisch unter 0180 2 275862 oder per E Mail an newsletter askuma de Impressum Sie m chten zuk nftig den Newsletter von AS
109. prechend niedere Vergleichszahlen anderen Kliniken vorgelegt h tte F r den Ersatz f r Arztrechnungen gilt das Urteil des BGH jedoch nicht Die Krankenversicherer begrenzen in den Bedingungen hierbei ausdr cklich die Obergrenzen der Zahlung Zu Grunde gelegt wird dabei der Steigerungssatz der amtlichen Geb hrenordnung f r rzte GO Je nach Tarif werden dabei vereinbarte S tze von bis zum 2 3fachen oder bis zum 3 5fachen des GO Satzes H chstsatz bernommen Unbegrenzte Zahlungen der Arztrechnungen erfolgt nur bei entsprechendem Passus in den Bedingungen Deshalb Als Patient bei den einzelnen Tarifen immer auf die Versicherungsbedingungen achten und vorher mit der Krankenkasse dar ber sprechen welcher Anteil bei teuren Behandlungen im Einzelfall bernommen wird Az IV ZR 278 01 ASKUMA Newsletter 42 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Ausgabe Oktober 2003 Inhalts bersicht ASKUMA Newsletter 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 43 ASKUMA Newsletter 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 44 Ausgabe November 2003 Inhalts bersicht ASKUMA Aktuell Ausgabe Nr 10 2003 November 2003 monatlich Topthema Der Finanzdienstleister im B ro der Zukunft In einer dreiteiligen Serie schildern wir wie sich Ihr Maklerb ro in Zukunft ver ndert Teil 1 Ihr Kunde w nscht Versicherungsschutz Lesen Sie hier mehr Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie KFZ
110. r standardm igen Einstellung auch bspw das Querformat e Im Bereich R nder Millimeter stellen Sie die Abst nde ein die der gedruckte Text jeweils vom Papierrand haben sollte Standardm ig sind dies 19 05 mm In besonderen F llen ist es sinnvoll wenn Sie bspw Seiten abheften wollen den Abstand zu vergr ern e Mit der Drucker Schaltfl che k nnen Sie den Standarddrucker f r Ausdrucke von Webseiten f r den Internet Explorer festlegen Sind alle Einstellungen getroffen k nnen Sie das Drucken mit einem Klick auf die Taste OK starten Druckfunktionen des Internet Explorers steuern Weitere Druckeinstellungen k nnen Sie unter dem Men Extras Internetoptionen unter der Registrierkarte Erweitert vornehmen Dort kann man unter der Rubrik Drucken den Seitenhintergrund bestimmen Wenn Sie bei Hintergrundfarben und bilder einen Haken setzen dann druckt der Explorer auch Hintergrundfarben und bilder mit Da dies nicht w nschenswert ist zu hoher Tinten und Tonerverbrauch oft schlechte ASKUMA Newsletter 71 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Newsletter 72 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Rechtsprechung aktuell Keine Hausratversicherung Kein Geld vom Staat Bundesfinanzhof BFH entscheidet in einem Urteil vom 26 06 2003 III R 36 01 Wiederbeschaffungskosten bei zerst rten Verm gensgegenst nden durch Wasserrohrbruch k nnen
111. rativen Seniorenmarkts Ihr ASKUMA Service Team ASKUMA Newsletter 50 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ANZEIGE Die neuen Produkt Highlights der WWK Die Erfolgsgeschichte der WWK Die WWK Versicherungsgruppe M nchen geh rt im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherungen seit Jahrzehnten zu den Marktf hrern Zu verdanken ist dieser anhaltende Erfolg der Kombination aus Tradition und Fortschritt Gegr ndet 1884 weist die WWK solide Erfahrungswerte auf die auf den H hen und Tiefen der Unternehmensgeschichte basieren und die heute eine zuverl ssige und glaubw rdige Gesch ftspolitik sichern Auf der anderen Seite sorgt die Innovationskraft der WWK mit sicherem Gesp r f r Zukunftsm rkte f r eine stetige Weiterentwicklung neuer Produktideen So pr sentiert die WWK auch in diesem Herbst vielf ltige und innovative Produkt Highlights Fondsprodukte mit Garantie garantiert sicher Wie w re es wenn Sie fallenden B rsenkursen in Zukunft einfach die kalte Schulter zeigen Das innovative Konzept der WWK Lebensversicherung a G in Kooperation mit der renommierten Investmentgesellschaft DWS Investments macht es m glich und bietet die Chance auf ein ausgewogenes Verh ltnis von Ertrag und Sicherheit der einbezahlten Sparbeitr ge Die Basis dieses Konzepts sind die Garantiefonds DWS FlexPension Jeweils am 1 B rsentag im Monat wird von der DWS Investments das aktuelle Kursniveau notiert Steigt der Kurs
112. ristischen Problemf llen helfen kompetente Ansprechpartner weiter Weitere Informationen dazu erhalten Sie unter S E R V GmbH Postfach 860 648 81633 M nchen Tel 089 69395400 Fax 089 69395410 Internet www serv gmbh de E Mail post serv gmbH de Ihr ASKUMA Online Team ASKUMA Newsletter 77 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie Hausratversicherung Grunds tzlich gilt Jeder der ber einen eigenen Hausstand verf gt sollte auch ber eine Hausrat Versicherung verf gen Dabei sollte ein Versicherungsvergleich in Punkto Leistungen genauso selbstverst ndlich sein wie in Punkto Preis Unabh ngig ob Ihr Kunde eine neue Versicherung abschlie en m chte oder die bestehende optimiert werden soll sollte ein Versicherungs Check in Hinsicht auf die Dynamik der Branche bestenfalls j hrlich erfolgen Und da diese Versicherung zur g ngigsten Art geh rt kann sich dies f r beide Partner Kunde und Vermittler finanziell lohnen In vielen F llen kann es n mlich bei hnlichen Bedingungen zu einem Pr mienunterschied von mehr als hundert EURO kommen Hier noch einmal eine bersicht der Basis Leistungen einer Hausratversicherung Die Hausratversicherung sch tzt den gesamten Hausrat Versichert sind die Gefahren Brand Blitzschlag Explosion Leitungswasser Einbruchdiebstahl Raub und Vandalismus Sturm und Hagel Dabei sch tzt bzw versichert sie den Sachwert von G
113. rnetgest tzt melden Trackingsysteme bei amazon de vorbildlich gel st Buch bestellen und nachverfolgen ob die Bestellung geklappt hat ob das Buch vorr tig ist ab wann das Buch im Versand ist etc Fehlanzeige B sartig k nnte man vermuten dass es versichererseitig Kr fte gibt deren Aufgabe es ist zu verhindern dass Sie als Vermittler den Bearbeitungsstatus Ihrer Anfrage sehen Aber richtig dicke kommt es f r Sie erst durch die Vielfalt Jedes Portal funktioniert anders Die Abl ufe und die Funktionsweisen probieren Sie und Ihre Mitarbeiter f r jeden Versicherer neu aus Um f r einheitliche Standards zu sorgen tagt seit Monaten der Arbeitskreis Zugang Extranet bestehend aus Vertretern der Maklerverb nde und des BVK Nun kennen Sie ja auch den sogenannten GDV Standard Beschreibung der Schnittstelle wie Bestandsdaten vom Versicherer in Ihr Agenturverwaltungs system kommen Haben Sie je die kompletten Daten also Vertrags Inkasso Provisions und Schadendaten von einem Versicherer bekommen Hat Sie der GDV Standard weitergebracht Ist es nicht so dass Sie die Daten selbst einpflegen und die Bestandsdaten des Versicherers mit u erster Vorsicht betrachten Und jetzt machen die Versicherer ein neues Fass auf Extranet Wahrscheinlich wieder mit gro em Erfolg Selbst mit dem besten Portal haben Sie aber jeweils nur einen kleinen Ausschnitt Ihres Gesch ftes n mlich genau den Gesch ftsanteil bei dieser Gesellschaft
114. rs Es ffnet sich dann im aktuellen Fenster auf der linken Seite das sogenannte Verlaufsfenster in dem alle besuchten Links des Tages untereinander angezeigt werden Tipp Eine optimale Anwendung der inzwischen als Standard geltenden pdf Dateien ist derzeit am besten mit dem Internet Explorer 6 0 von Microsoft gew hrleistet Ihr ASKUMA Service Team ASKUMA Newsletter 61 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Recht und Steuern Alle Jahre wieder Kfz Jahreswechsel gleich Kfz Versichererwechsel viele Kunden pr fen ihren Kfz Beitrag im November und Dezember Die von Autofahrern und Autofahrerinnen immer h ufiger benutzten Kfz Vergleichsportale verzeichnen Rekordberechnungen Die Wechselbereitschaft der Deutschen ist von 7 im Jahre 1991 auf ber 70 im Jahre 2002 gestiegen Man k nnte fast schon von einem neuen Volkssport sprechen Wohl dem Vermittler der seine Kunden gleich zum preisg nstigen Kfz Versicherer vermittelt hat Sind die Pr mienunterschiede nur minimal scheut der Kunde den Wechselaufwand Ihr Kunde ist bei einem teuren Anbieter Sie m chten wechseln Dann gibt es einiges zu beachten Sie entscheiden sich Ihren Kunden bis zum 23 12 2003 bei ASKUMA einzudecken Sie haben es gepackt Denn der Wechsel l uft jetzt quasi automatisch Sie schaffen es nicht bis zum 23 12 2003 Dann aufgepasst beim Versichererwechsel k nnen sich L cken im Versicherungsschutz auftun Eine entscheidende Rolle
115. rsicherung 10 Teuerster Anbieter Beispiel 2 Die Eheleute fahren einen Ford Focus 1 8 30 j hriger Mann verheiratet kinderlos Beruf Arbeiter Nutzer VN und Ehepartnerin Versicherungsbeginn 01 01 2004 Erstzulassung 01 01 2004 Vollkasko 300 EUR SB Teilkasko 150 EUR SB SF Klasse 1 100 Jahresfahrleistung 15 000 km Haftpflicht 50 Mio EUR pauschal Erstbesitzer Abstellplatz ffentlicher Platz Hersteller Nummer 8566 Typschl ssel Nummer 0347 1 142 1 310 1 385 1 390 1 392 1 406 1 434 1 455 1 385 2 553 ASKUMA Newsletter 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 67 ASKUMA Newsletter 68 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Fortschritt Vertragsanlagen jetzt im ASKUMA Business Office Nutzer von ASKUMA Business Office haben in der Vertragsansicht bislang die M glichkeit ber Reiter Kunde Vertrag Policen alle Beitragsrechnungen Mahnbriefe der ASKUMA Verwaltung an Versicherungsnehmer K ndigungsbest tigung der ASKUMA Verwaltung an Versicherungsnehmer Individuelle Kundenbriefe der ASKUMA Verwaltung an Versicherungsnehmer und vieles mehr im System aufzurufen Jetzt geht ASKUMA einen Schritt weiter Ab sofort werden auch Schreiben der Kunden z B Willenserkl rungen zu ver ndertem Versicherungsschutz durch ASKUMA gescannt und als Vertragsanlage zum Vertragsdatensatz elektronisch angef gt Vertragsanlagen in der Vertrags bersicht
116. s E Cookie auf Ihrem Computer speicher Diese Datei kann dazu verwendet werden Benutzennformationen nachzuverfolgen M chten Sie dies zulassen C Festlegung auf alle Cookies dieser website anwenden Cookieinformationen Name BSUID Dom ne www frankfurt de Pfad 17 G ltig bis Sa Apr 10 2004 11 41 03 Secure Nein Daten 1 L Anbieter Nein Sitzung Nein Richtlinie z ASKUMA Newsletter 95 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Newsletter 96 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Freizeit Jazz Pianist Dave Brubeck in Baden Baden Die Jazz Legende Dave Brubeck feiert mit seinem Quartett am 11 Juli 2004 im Festspielhaus Baden Baden sein Deb t Am 06 12 1920 in Kalifornien geboren erh lt Dave Brubeck fr h klassischen Musikunterricht Bereits mit 13 startet er seine Jazz Karriere in lokalen Bands Es folgen die Leitung einer Milit rkapelle im zweiten Weltkrieg das Studium der Komposition bei Darius Milhaud bis es 1951 auf berzeugungskraft des Altsaxophonisten Paul Desmond zur Gr ndung eines Quartetts kommt Der unterk hlte Saxophonton Desmonds und der trocken unorthodoxe Klavierstil Brubecks erreichen bald Kultstatus 1967 verl sst Desmond das Quartett sein Nachfolger wird Gerry Mulligan Seit Anfang der 70er Jahre spielt Brubeck h ufig mit seinen S hnen und tourt mit ihnen durch die Welt In Baden Baden wird er be
117. s Ihre Zeit kostet nat rlich Geld und Ihr Kunde zahlt nat rlich f r Ihre Dienstleistung Er wei nur nicht noch nicht wie viel Courtage Sie bekommen Da bleibt die Entwicklung in der EU abzuwarten Unser Tipp Treten Sie Ihren Kunden gegen ber selbstbewusst auf Manchmal hilft die charmant vorgebrachte Frage ob Ihr Kunde f r seine Arbeit kein Geld verlangt Es gibt in der deutschen Versicherungswirtschaft keine einheitlichen Richtlinien f r die Verg tung der Vermittlungsleistung Es gibt riesige Unterschiede je nach eingesetztem Vertriebsweg Die gro en Strukturvertriebe bekommen bis zum Vierfachen der Provision eines Ausschlie lichkeitsvermittlers Das Geld wird unter einer Vielzahl von Beteiligten als Superprovision nach komplizierten Schl sseln aufgeteilt Beim Letzten in der Kette bei dem Vermittler der den Kunden beraten hat und den Abschluss gemacht hat kommt deshalb nur ein Bruchteil der Provision an F r einen richtigem Vergleich muss nat rlich auch ein eventueller Zuschuss oder eine anders genannte Verg tung der Gesellschaft oder des Strukturvertriebes eingerechnet werden In der Lebensversicherung schwankt die Courtage zwischen 15 o bis zu 70 o der Bewertungssumme je nach Vertriebsweg Hinzu kommt eine laufende Verg tung die sogenannte Bestandsbetreuungsprovision oder BBZ die zwischen 2 o und 25 o des Beitrags liegt In der Kompositversicherung liegt die laufende Verg tung zwischen 15 bis 30 je nach Sparte
118. s ASKUMA telcon Optima HUK COBURG Allgemeine HDI Direkt DEVK K Aktiv Mind Jahrespr mie in EUR inkl Versicherungssteuer 931 962 982 1 054 1 057 1 066 1 075 1 089 1 096 1 149 1 149 1 152 HEHE ASKUMA Newsletter 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 58 29 paa B ASKUMA Newsletter 59 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ANZEIGE Die neuen Produkt Highlights der WWK Die Erfolgsgeschichte der WWK Die WWK Versicherungsgruppe M nchen geh rt im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherungen seit Jahrzehnten zu den Marktf hrern Zu verdanken ist dieser anhaltende Erfolg der Kombination aus Tradition und Fortschritt Gegr ndet 1884 weist die WWK solide Erfahrungswerte auf die auf den H hen und Tiefen der Unternehmensgeschichte basieren und die heute eine zuverl ssige und glaubw rdige Gesch ftspolitik sichern Auf der anderen Seite sorgt die Innovationskraft der WWK mit sicherem Gesp r f r Zukunftsm rkte f r eine stetige Weiterentwicklung neuer Produktideen So pr sentiert die WWK auch in diesem Herbst vielf ltige und innovative Produkt Highlights Fondsprodukte mit Garantie garantiert sicher Wie w re es wenn Sie fallenden B rsenkursen in Zukunft einfach die kalte Schulter zeigen Das innovative Konzept der WWK Lebensversicherung a G in Kooperation mit der renommierten Investmentgesellschaft DWS Investments macht es m glich und bietet die Chance auf
119. s darauf ankommt ob die Reparatur fachgerecht erfolgt ist Der Versicherer hat versucht den Schadensersatzanspruch zu begrenzen auf den Wiederbeschaffungswert des Fahrzeuges abz glich des Restwertes Im Anschluss an BGHZ 115 364 ff hat der BGH nun entschieden dass der Restwert bei der Schadensberechnung jedenfalls dann unber cksichtigt zu bleiben hat wenn die Reparaturkosten den Wiederbeschaffungswert des Unfallfahrzeuges nicht bersteigen Rechtsprechung aktuell BGH Kein Versicherungsschutz f r weit entfernte Garage Der Bundesgerichtshof BGH entschied in einem Urteil vom 26 03 2003 Wer einen Teil seines Hausrats in einer weit entfernten Garage unterbringt kann bei Diebstahl seinen Versicherungsschutz m glicherweise verlieren In einem konkreten Fall hatte ein Mann in seiner Garage Werkzeug im Wert von rund 5 000 EUR untergebracht das bei einem Diebstahl entwendet wurde Nachdem der Mann von seiner Versicherung Zahlung aus einer bei ihr abgeschlossenen Hausratversicherung verlangte verweigerte die Assekuranz diese Der Mann zog daraufhin vor Gericht und verlor Begr ndung des BGH Die Garage befindet sich fast eineinhalb Kilometer von der Wohnung entfernt Nach einer allgemein f r Hausratversicherungen geltenden Klausel 8 10 Nr 2 VHB 92 sind nur solche R ume vom Versicherungsschutz mit umfasst die sich in unmittelbarer N he zum Versicherungsort befinden Die Karlsruher Richter lehnten die Haftungspflicht ab Demnac
120. s nun Wenn der Kunde von seinem Makler tatkr ftige Unterst tzung erwartet Der ADAC k nnte noch so sehr ber seinen Pannendienst schw rmen wenn dieser nicht auch in Anspruch genommen w rde sich also in der Praxis bew hrt So ist das auch mit Versicherungen Das beste Produkt w rde irgendwann in Vergessenheit geraten wenn es nicht auch Leistungsf lle geben w rde Nun ist es so dass derjenige der das Versicherungsprodukt kompetent vertreibt sich nicht unbedingt auch im Schadenfall auf sicherem Terrain bewegt Es z hlen nicht mehr Pr miens tze und Rabatte sondern Quadratmeterpreise f rs Trocknen und Tapezieren und und und Ganz verzwickt wird es wenn ein Dritter den eigenen Kunden sch digt die bergelaufene Badewanne in der dar ber liegenden Wohnung der bei Sturm umgest rzte Baum des Nachbarn nur dumm dass er auf den Wintergarten Ihres Kunden fiel usw Und auch in diesen F llen erwartet der Gesch digte von seinem Versicherungsmakler tatkr ftige Unterst tzung Oft ist der in Anspruch genommene Haftpflichtversicherer nicht sofort startbereit der Versicherungsnehmer von der Forderungsaufstellung des Versicherers berfordert Schadenregulierer vereinbaren Termine mit dem Versicherungsnehmer der Versicherungsnehmer kann nicht einsch tzen mit wem er es zu tun hat Welche Funktion Qualifikation hat der Regulierer eigentlich Auf wessen Seite steht dieser Kann etwa ein Versicherungskaufmann einen umfassenden Geb ud
121. s sich um ein Internet Softwareprogramm handelt wird es von MilesTec auf Internet Servern gespeichert Der Installations und Pflegeaufwand f r den Nutzer f llt komplett weg Stundenlange Installationsroutinen Aufspielen auf die eigene Festplatte den Netzwerkserver kostet zu viel Zeit und damit Geld Auch ber die Sicherungsverfahren muss ich mir keine Gedanken mehr machen Die Sicherung bernimmt der Service Internet Provider ASKUMA Newsletter 101 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Was wenn der Vermittler die Vereinbarung k ndigt das Programm nicht mehr nutzen m chte Erh lt er seinen Datenbestand ASKUMA Herzlichen Dank f r das Gespr ch ASKUMA Newsletter 102 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Rechtsschutz Versicherer im Vergleich ASKUMA Tarif ein Highlight von vielen Schutz bei angedrohtem Jobverlust Tarifmerkmale Familientarif f r Nichtselbst ndige Ab 200 000 EUR Deckung Vertragslaufzeit 1 Jahr Leistungen gem Bedingungen Stand April 2004 Was wir vergleichen Erfolgspr fung Der Rechtsschutz Versicherer kann eine Kosten bernahme verweigern Zuvor wird jedoch die Erfolgsaussicht berpr ft Sollten hierbei Differenzen entstehen muss der Anwalt in einer begr ndeten Stellungnahme die Erfolgsaussichten darlegen Bei manchen Versicherern wird f r diese Pr fung ein Schiedsgutachter der Rechtsanwaltskammer herangezogen wenn ein Erfolg vor Gericht unwahrsc
122. senkt die Stornoquoten und R ckl uferquoten Die Kundenzufriedenheit steigt die Kundenbindung funktioniert Thomas Mustermaklers Bilanz und Zukunft sieht rosig aus Sein ASKUMA Business Office hilft ihm sich st rker auf den Kunden zu konzentrieren und die Klippen der oft komplexen Versicherungsprozesse zu umschiffen Wir h tten gerne ein Interview mit Herrn Thomas Mustermakler gef hrt der nat rlich im wirklichen Leben anders hei t Er meinte aber die Nutzung des Systems sei f r ihn ein Wettbewerbsvorteil Den m chte er nutzen bevor seine Kollegen die Vorteile auch kennen Wir respektieren diese Meinung Ihr ASKUMA Online Team ASKUMA Newsletter 66 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie KFZ Beispiel 1 Die Eheleute fahren einen Fiat Stilo 1 6 30 j hriger Mann verheiratet kinderlos Beruf Arbeiter Nutzer VN und Ehepartnerin Versicherungsbeginn 01 01 2004 Erstzulassung 01 01 2004 Vollkasko 300 EUR SB Teilkasko 150 EUR SB SF Klasse 1 100 Jahresfahrleistung 15 000 km Haftpflicht 50 Mio EUR pauschal Erstbesitzer Abstellplatz ffentlicher Platz Hersteller Nummer 4136 Typschl ssel Nummer 0488 Gesellschaft Jahrespr mie in EUR inkl Versicherungssteuer 1 Axa die Alternative leistungsreduzierter Tarif 2 deutsche internet versicherung 3 HUK24 4 Optima 5 Kravag 6 Direct Line 7 Cosmos Direkt 8 ASKUMA telcon 9 OVAG Ostdt Ve
123. sgaben Mai 2003 bis April 2004 Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie KFZ Kfz Tarife f r M nner in Flensburg und Erfurt Mann f hrt einen Renault Megane 1 4 mit 72 KW Beispiel 1 Renault Megane 72 KW versichert in Flensburg FL 39 j hriger verheirateter Mann Nutzer VN und Ehepartnerin Versicherungsbeginn 2003 Erstzulassung 01 07 2003 Vollkasko 300 EUR SB Teilkasko 150 EUR SB SF Klasse 6 Haftpflicht 55 Vollkasko 60 Jahresfahrleistung 15 000 km Haftpflicht 50 Mio EUR pauschal Erstbesitzer Abstellplatz abschlie bare Garage Hersteller Nummer 3004 Typschl ssel Nummer 87 Gesellschaft Huk24 Internettarif deutsche internet versicherung Internettarif Huk Coburg Allg Axa die Alternative leistungsreduzierter Tarif DA Direkt Internettarif ASKUMA telcon Beispiel 2 Renault Megane 1 4 72 KW versichert in Erfurt EF 39 j hriger verheirateter Mann Nutzer VN und Ehepartnerin Versicherungsbeginn 2003 Erstzulassung 01 07 2003 Vollkasko 300 EUR SB Teilkasko 150 EUR SB SF Klasse 6 Haftpflicht 55 Vollkasko 60 Jahresfahrleistung 15 000 km Haftpflicht 50 Mio EUR pauschal Erstbesitzer Abstellplatz abschlie bare Garage Hersteller Nummer 3004 Typschl ssel Nummer 87 Jahrespr mie in EUR 352 370 376 379 380 393 ASKUMA Newsletter 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 2 27 ASKUMA Newsletter 28 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 200
124. sicherungssumme berspannungssch den durch Blitzschlag und deren Erh hung um bspw 5 auf 15 oder mehr Glasbruchsch den an Mobiliar und Geb udeverglasungen Glaskeramikkochfl chen Ceranfelder Wasseraustritt aus Aquarien Mitversicherung einer Studentenwohnung Mitversicherung einer Golfausr stung Einschluss von einfachem Diebstahl von W scheleine von Gartenm beln Kinderw gen Rollst hlen aus Krankenzimmern aus Auto etc Gefriergut bei Versagen der ffentlichen Stromversorgung R ckreisekosten nach einem versicherten Schaden Erh hung der Wertsachenentsch digung um 5 auf 25 der Versicherungssumme Ob und in welcher H he Leistungen erbracht werden h ngt im Einzelnen von den dem Vertrag zu Grunde liegenden Bedingungen ab In der Februar Ausgabe einer Finanztest Zeitung wurden Hausrat Tarife verglichen Dabei wurden verschiedene Wohnorte stellvertretend f r verschiedene Risiko Zonen berpr ft Nachfolgend ein Vergleich von drei Modellwohnungen in drei verschiedenen risikorelevanten Tarifzonen Vergleichen Sie selbst Versichert wird eine Modellwohnung in drei verschiedenen PLZ Zonen stellvertretend f r Wohnorte mit unterschiedlichen Risikopotentialen mit folgenden Leistungs Parametern Basisversicherung 80 Quadratmeter Vers Summe 50 000 keine Selbstbeteiligung Fahrr der mitversichert mit 1 der VSU oder 500 EUR berspannungssch den mitversichert bis zu 5 der VSU oder 2 500 EUR Wertsache
125. t st ndig kontrollieren Waldbesitzer sind nicht verpflichtet ihren gesunden Baumbestand st ndig darauf zu pr fen ob bei einem Sturm gegebenenfalls ste abknicken k nnten Kommt durch einen herunter gefallenen Ast jemand zu Schaden so kann er den Baumbesitzer nicht wegen Verletzung der Verkehrssicherungspflicht verantwortlich machen Etwas anderes gilt wenn B ume krank sind Hier muss wenigstens zweimal j hrlich kontrolliert werden OLG Koblenz Az 1 U 1161 99 3 Sturmsch den F llt der Kamin dann haftet der Hauseigent mer St rzt ein Kamin bei einem Sturm vom Dach eines Hauses auf ein Auto so muss der Eigent mer dem Wagenbesitzer Schadensersatz leisten wenn er nicht nachweisen kann dass er den Schornstein gegen St rme bis zu einer St rke von 12 abgesichert hatte Amtsgericht Grevenbroich Az 11 C 115 99 4 Kommunalrecht Fliegende Schilder bringen Schadensersatz Werden Autos durch umherfliegende mobile Verkehrsschilder besch digt so muss die Kommune Schadensersatz leisten wenn die Schilder trotz Sturmwarnungen nicht ausreichend gesichert wurden Landgericht Berlin Az 13 O 357 98 5 Verkehrssicherungspflicht Gesunde ste d rfen ungestraft sch digen St rzt ein gesunder Ast beispielsweise w hrend eines starken Sturms auf ein darunter geparktes Auto so braucht der Besitzer des Baumes daf r nicht einzustehen er ist nur verpflichtet erkennbar bruchgef hrdete ste zu entfernen OLG Koblenz
126. teil konkretisiert Das Gericht f hrte dabei aus dass Grundst ckseigent mer normalerweise dazu verpflichtet sind zweimal j hrlich mittels einer Sichtpr fung auf lose und d rre ste Pilzbefall und andere u ere Hinweise auf morsches Holz hin zu berpr fen Werde dies unterlassen und es kommt zu einem Schaden an parkenden Autos muss der Besitzer f r diesen aufkommen Diese Sichtschau vom Boden gilt bei Stra enb umen im brigen auch f r Beh rden Werden morsche B ume bzw ste die auf die Fahrbahn fallen k nnen nicht unverz glich entfernt kann der Gesch digte Anspruch auf Schadensersatz stellen OLG Dresden Az 6 U 3035 00 Auch wenn ein Baum aufgrund seines hohen Alters eine Gef hrdung f r Passanten und Autofahrer darstellt weil er umst rzen k nnte muss er umgehend vom Eigent mer gef llt werden So entschied der Bundesgerichtshof BGH in einem Urteil Az V ZR 319 02 Andere wichtige und interessante Urteile zum Themenkreis Sturm Baum und Haftung 1 Teilkaskoversicherung Der Baum muss unmittelbar vor das Auto st rzen Eine Teilkaskoversicherung bernimmt Sturmsch den an einem Pkw grunds tzlich ab Windst rke 8 Das gilt jedoch nicht wenn ein vom Sturm entwurzelter Baum schon einige Zeit eine Stra e versperrt und es dann zu einem Unfall kommt da das Geh lz nicht unmittelbar vorher vor das Auto st rzte Landgericht Ellwangen Az 2 O 338 94 2 Verkehrssicherungspflicht Gesunde B ume nich
127. tellt die WWK vier Fondsprodukte zur Auswahl die auf dem Garantiefonds DWS FlexPension basieren die FondsRente liquid maxx und kids sowie die FondsPolice eine fondsorientierte Lebensversicherung WWK FondsRente liquid mit optimaler Liquidit t in der Ansparphase Die WWK FondsRente liquid zeichnet sich durch Flexibilit t und hohe Verf gbarkeit aus Ein Hinterbliebenenschutz in H he von 60 der Beitragssumme 12facher Monatsbeitrag x Beitragszahlungsdauer nach einer Wartezeit von drei Jahren ist ebenfalls dabei Und dies ohne Gesundheitspr fung bis zu 50 000 EUR Beitragssumme O_Mehr ber WWK FondsRente liquid ASKUMA Newsletter 91 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 WWK FondsRente maxx die Rente mit optimaler Rendite Kunden die eher Wert auf Kapitalmaximierung legen sind mit der WWK FondsRente maxx gut beraten Diese kombiniert eine attraktive Rendite mit lebenslanger Absicherung ganz ohne Gesundheitspr fung Schon ab Vertragsbeginn wird f r ein Rentenkapital von je 10 000 EUR eine lebenslange Rente in festgelegter Mindesth he garantiert Nat rlich kann der Kunde sich das Rentenkapital auch auszahlen lassen um sich lang ersehnte W nsche zu erf llen O Mehr ber WWK FondsRente maxx WWK FondsRente kids die gro e Altersvorsorge f r die Kleinen Liegt das Augenmerk auf der finanziellen Absicherung der eigenen Kinder so ist die FondsRente kids die ideale Wahl Schon ab einem Beitrag von
128. tomatisch zum Vertrag im ABO archiviert Redaktion Im Hintergrund passiert durch Klick auf den Button Kundendaten ndern jetzt folgendes Die von Ihnen eingegebenen neuen Kundendaten werden gespeichert Es wird automatisch eine Vertragspost erstellt die Ihre durchgef hrten nderungen dokumentiert Diese Vertragspost Nachricht wird ebenfalls automatisch zum Vertrag im ABO archiviert Das System pr ft dann ob noch andere Vertr ge von den Kundendaten nderungen betroffen sind Falls dies der Fall ist wird die Vertragspost entsprechend erg nzt z B ACHTUNG Kunde hat bei der Agentur 1234 insgesamt 5 Vertr ge Falls die nderungen nicht technischer Art sind also keinen Einfluss auf die versicherten Risiken haben kann jetzt von Ihnen die Police aufgerufen werden durch Klicken auf zur Police Wenn sich durch den Umzug des Versicherungsnehmers die Postleitzahl und damit die Zoneneinstufung der Hausratversicherung ndert ist die Vertragspost automatisch ein Arbeitsauftrag f r die vertragsverwaltende Stelle Sobald der Vertrag bzw die Vertr ge angepasst wurde n erhalten Sie als Antwort ASKUMA Newsletter 25 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Nachkontrolle aus Michael Leonhard Wir haben zur Kontrolle unserer internen Kosten einmal die Zeiten genau aufgeschrieben und sind f r diesen an sich sehr trivialen und h ufigen Vorgang des Kundenumzugs bei herk mmlicher Bearbeitung auf eine Zeit von 73 Minuten gek
129. treff erstellen In der Symbolleiste jetzt einfach auf das Symbol Heftklammer klicken e Outlook ffnet nun automatisch ein neues Fenster Datei einf gen in dem Sie Ihr gew nschtes Dokument Datei im Windows Explorer suchen und durch Doppelklick der Nachricht anh ngen k nnen Die angeh ngte Datei erscheint gekennzeichnet durch ihr Dateisymbol z B Word und Dateiname im unteren Teil der Nachricht Nie mehr Probleme beim Datei Versand Das entscheidende Problem beim Verschicken von Dateien per Email ist die Dateigr e Unser TIPP Begrenzen Sie deshalb Ihre Dateianh nge auf eine Gr e von 1 Megabyte 1 MB Ihr Nutzen Beim Verschicken von Dateien kann man viel Zeit und Geld sparen Wenn Sie keine Flatrate haben zahlen Sie f r das Datenvolumen Viele Firmen lassen nur Dateien bis zu einer Gr e von 1 2 MB als maximale Gr e auf ihren Servern zu Teilen Sie ihre Dateien eventuell auf mehrere Nachrichten Emails auf Wie kann man die Gr e einer Datei ermitteln Das geht ganz einfach Im Windows Explorer der Ihnen alle Dateien und Ordner auf Ihrem Computer bersichtlich anzeigt einfach auf das Feld Dateiname klicken und dann nach Bet tigen der rechten Maustaste die Option Gr e anklicken Nach Aktivierung der Option wird neben dem Dateinamen unter Gr e der Dateiumfang z B 1 MB angezeigt Dateien komprimieren Der Umfang der Dateien kann mit zus tzlicher Software erheblich reduziert werden Unser TI
130. ttanbieter Cookies sind Cookies von anderen Dom nen Beispielsweise Sie besuchen www Beispiell com indem Sie die Webadresse in die Adressleiste eingeben Auf dieser Seite befinden sich Banneranzeigen von Muster Beispiell com www Beispiel2 com und www Beispiell net Wenn alle diese Sites Cookies bertragen gelten die Cookies von www Beispiell com und Muster Beispiell com als Erstanbieter Cookies w hrend die Cookies von www Beispiel2 com und www Beispieli net als Drittanbieter Cookies gelten Hinweis Wenn Sie www Beispiell com ber eine sichere Verbindung mittels Secure Hypertext Transfer Protocol HTTPS besuchen gelten Inhalte der Seite die nicht HTTPS verwenden als Drittanbieter Inhalte Wenn Sie auf eine Site zugreifen die Cookies ber ein Frameset oder Portal auf einer anderen Site verwendet gelten diese Cookies als Drittanbieter Inhalte Wenn Sie eine Website besuchen die ein Cookie auf Ihrem PC abspeichern will wird der folgende Dialog angezeigt Datenschutzhinweis ea Die Website www frankfurt de mochte eine Datei ein sogenanntes x Cookie auf Ihrem Computer speichem Diese Datei kann dazu verwendet werden Benutzennformationen nachzuverfolgen M chten Sie dies zulassen Sie selbst k nnen nun entscheiden ob das Cookie gespeichert wird Klicken Sie auf Details um zu einer Detailansicht dieses Formulars zu gelangen Datenschutzhinweis ae Die Website www frankfurt de mochte eine Datei ein sogenannte
131. tvertrag dass der Mieter auch die Kosten der Geb udeversicherung trage sei nur so zu verstehen dass damit der Mieter auch f r alle F lle normaler Fahrl ssigkeit gesch tzt sei Es ergebe sonst auch keinen Sinn dass dem Vermieter anteilig Pr mie f r die Versicherung gezahlt werde BGH Urt V 15 12 96 Az VIII ZR 41 95 Ihr ASKUMA Service Team ASKUMA Newsletter 53 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Ausgabe Dezember 2003 Inhalts bersicht ASKUMA Aktuell Ausgabe Nr 11 2003 Dezember 2003 monatlich Topthema Der Finanzdienstleister im B ro der Zukunft In einer dreiteiligen Serie schildern wir wie sich Ihr Maklerb ro in Zukunft ver ndert Teil 2 Ihr Kunde ver ndert sich sein Versicherungsvertrag auch Lesen Sie hier mehr Vergleich ASKUMA vergleicht f r Sie KFZ Wie teuer ist der VW Golf V mit 1 6 1 115 PS Lesen Sie hier mehr ANZEIGE Die neuen Produkt Highlights der WWK Suchen Sie die ideale Kombination aus modernem Investmentkonzept und individuellem Versicherungsschutz Die WWK bietet garantiert sichere L sungen Lesen Sie hier mehr ASKUMA DV Tipp aktuell Rund um den Browser Internet Zugangsprogramm Der Internet Browser bietet Ihnen viele L sungen um Ihren PC sauber vor Datenm ll zu halten Lesen Sie hier mehr ASKUMA Newsletter 54 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Recht und Steuern Alle Jahre w
132. tzwerk f r Vermittler Keine Lizenz f r Anschaffung Kundenverwaltungssystem Datenbank Management System notwendig Entfall der V Abschreibung Kein Serverkauf Hardware Entfall Abschreibung V Echtzeitsoftware internetgest tztes Tarifierungssystem v Tarif nderungen werden sofort ver ffentlicht Anzeige und einmalige manuelle Erfassung von Kundendaten im elektronischen internetgest tzten Antrag Ind Ursprungsantrag nachtr glich elektronisch aufrufbar im GDV Datensatz nicht vorgesehen Internetgest tztes Policierungstool geht nur im Internet da v sonst Tarifbeitrag bei Anderungen nicht korrekt Original Policenanzeige nicht nur Vertragsdatensatz V Elektronische nderung der Kundendaten M Elektronische Dokumentierung und Ausl sung v Nachtragspolicen Original Courtageanzeige historisiert ber mehrere Jahre V Original Kundenbeitragsbrief sowie Inkassodaten des v Versicherungsnehmers Mahndaten mit Mahninformationen z B 5 Tage Mahnbrief im voraus an Vermittler Reaktionszeit des Vermittlers M Mahnung zu verhindern Elektronische internetgest tzte Schadenmeldung V Schadentracking in Schadenakte mit Schadenarchiv u a mit v ASKUMA Newsletter 14 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Unteragenturverwaltung mit Courtageabrechnung bis zu 7 Stufen Agenturstatistiken u a Profitabilit tsanalyse der Kunden Verkn pfung Online Tarifrechner auf eigenen Vermittler Homepages mit Kundenverw
133. uellen und zeitlichen Aufwand aber der f r Ihren Kunden gew nschte Nachtrag zur Police ist damit noch lange nicht erstellt Daf r muss n mlich ein Sachbearbeiter beim Versicherer wiederum Daten in das Host Verwaltungssystem bertragen die nderung dort durchf hren und dann den Nachtragsdruck ansto en Die Tage vergehen Fall 2 die Schadenmeldung und abwicklung hnlich wie bei der Vertrags nderung verwenden Sie eine pdf Formulardatei oder ein E Formular aus dem Extranet des Versicherers Online wird jedoch keine Schadenakte angelegt in die Sie und der Versicherer schauen k nnen und so immer den aktuellen Stand haben Ein Schadenfall kann ja bekanntlich mehrere Stadien durchlaufen bis er angenommen oder abgelehnt wird Ein sofortiges Ansto en einer Schadenzahlung ist sowieso nicht m glich Nach der Schadenmeldung tut sich im Extranet eine g hnende Leere auf weit und breit keine Informationen zum Schadenfall in Sicht Zur Sicherheit rufen Sie beim Ansprechpartner des Versicherers an Der ist aber noch gar nicht so weit und kennt den Fall daher nicht Haben Sie schon mal einen Schaden in Ihrem ASKUMA Business Office gemeldet Vertragssuche Kunde rninnnhan nnd findan hak Arc Wind dia Drite nn KaAsahleI Main Hann L nnan Cia haraika intor dia ASKUMA Newsletter 56 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 Schadenmeldung stoppen kein Versicherungsschutz da f r Vertrag Leistungssperre wegen Verzug 3 0 f r Sie
134. unsere Partner k nnen ihr Gesch ft ber die WIFO abwickeln sie m ssen es aber nicht Wir sind ja keine Ausschlie lichkeit Wir erwarten jedoch von unseren Partnern die Fairness dass sie unsere Angebote auch ber die WIFO eindecken Wir f rdern unsere Partner in ihrer Unabh ngigkeit Wir garantieren Bestandsschutz f r alle WIFO Vertr ge Armin Bajus Die WIFO hat zurzeit 850 Makler als Verbundpartner und mehr als 50 Versicherungsgesellschaften als Produktpartner Wir sind durch die rasante Nachfrage st rker gewachsen als geplant Momentan haben wir f nf Mitarbeiter f r das Back Office Sach und wir werden das Team noch weiter ausbauen ASKUMA Auf welche Makler konzentriert sich Ihr Gesch ft Armin Bajus Makler die im Gewerbebereich t tig sind profitieren von unserem Know how im Industrie Gewerbe und Sach Bereich Makler die sich auf Privatsparten konzentriert haben unterst tzen wir als Deckungskonzeption r in allen Privatprodukten und als Assekurateur in einigen Nebensparten Wir bieten alle Dienstleistungen die ein Makler f r seine t gliche Arbeit braucht ASKUMA Newsletter 87 2 Jahrgang Ausgaben Mai 2003 bis April 2004 ASKUMA Was unterscheidet WIFO von anderen Maklerpools Armin Bajus Viele Pools bieten in den gewerblichen Sparten oftmals nur standardisierte Produkte Wir entwickeln individuelle L sungen die wir berwiegend selbst quotieren Damit ersparen wir unseren Partnern langwierige Aussc
135. utz f r mein Objekt F r die gew hnlichen Risiken die eine Wohngeb udeversicherung abdeckt ja Die Frage ob berschwemmungen versicherbar sind beantwortet dagegen Z RS ein Computerprogramm Dieses pr ft die Anschrift des zu versichernden Objektes Warnt der Rechner vor Wasser gibt es keinen Schutz in der sogenannten Elementarversicherung Das angesprochene Risiko zeigt nicht zuletzt vor dem Hintergrund der ab 2005 g ltigen EU Richtlinie wie wichtig die notwendige Dokumentation aus Sicht des Versicherungsmaklers ist Sie sollten bei der Geb udeversicherung unbedingt auf einige wesentliche Punkte achten Stellen Sie sich vor im neuesten Finanztest Heft 06 2003 raten die Warentester Immobilienbesitzern allen Ernstes zu der berlegung nur die Gefahr Feuer abzusichern Angesichts der Sturmkatastrophen die manche Erstversicherer fast ruiniert haben ist das f r uns nicht nachvollziehbar Immobilien m ssen gegen Feuer Leitungswasser und Sturmsch den abgesichert werden Nach den neuesten Klimaentwicklungen raten wir auch jedem zu einer Elementarschadenversicherung Wenn Ihr Kunde die nicht will bestehen Sie aus Haftungsgr nden auf einer schriftlichen Best tigung Im nachfolgend auftretenden Elementarschadenfall haben Sie dann beste Karten aus der Beraterhaftung herauszukommen Elementarversicherungsschutz gab es in einigen Bundesl ndern schon in den Zeiten der Pflichtversicherung Dabei gibt es auch f r die Immobilien Versicherun
136. wert des Fonds gegen ber dem Vormonat w chst der garantierte Wert mit F llt der Kurswert bleibt der bisherig h chste festgeschriebene Garantiewert erhalten Egal wie sich der Markt entwickelt mit den WWK Fondsprodukten mit Garantie ist man immer auf der sicheren Seite Vier verschiedene fondsgebundene Lebens und Rentenversicherungen kombinieren auf ideale Weise moderne Investmentkonzepte mit individuellem Versicherungsschutz alle mit Garantie zu vereinbaren WWK FondsRente liquid mit optimaler Liquidit t in der Ansparphase WWK FondsRente maxx die Rente mit optimaler Rendite WWK FondsPolice die Altersvorsorge mit Hinterbliebenenabsicherung WWK FondsRente kids die gro e Altersvorsorge f r die Kleinen Machen Sie noch mehr aus Ihrer Lebensversicherung Mit der neuen Option der Fondsansammlung bietet die WWK eine weitere interessante Alternative der berschussverwendung auch f r klassische Lebensversicherungsprodukte Indem man jetzt erwirtschaftete bersch sse in Investmentfonds anlegen kann lassen sich garantierter Rechnungszins und renditetr chtige Fondsanlage ideal kombinieren Der Anleger profitiert dabei von der Finanzst rke der WWK denn 5 8 als derzeitige Gesamtverzinsung bedeuten im Wettbewerb eine absolute Spitzenposition Der ber den garantierten Rechnungszins von 3 25 hinausgehende Zins berschussanteil geht in die Fondsansammlung Auch hier verbindet die WWK attraktive Renditechancen und Flexibilit t mit der S
137. wiegend bei ASKUMA eingedeckt 51 890 Euro Sein Sachbestand betr gt nun aktuell 59 400 Euro die Stornoquote ist unter 3 gesunken den Bestand verwaltet er mit durchschnittlich 1 Stunde Arbeit in der Woche Adress nderung meldet er im System online Sch den kann er in der digitalen Schadenakte verfolgen Rundum ein gelungenes Unterfangen Low Cost bei Full Service Die umst ndliche Arbeitsweise mit Fax und Brief mit Kopien und langwierigen Schriftwechseln geh ren f r Thomas Mustermakler der Vergangenheit an Dank der optimierten Prozesse in seinem ASKUMA Business Office bleibt Thomas Mustermakler nun erheblich mehr Zeit f r die Akquise vor allem im Vorsorgegesch ft wo er das wirkliche Geld verdient Einfach Clever Sachversicherungen Privatkundengesch ft ein Zuschussgesch ft Die betriebswirtschaftliche Rechnung ergibt 540 Vertr ge mit einer Gesamtcourtage im Jahr von 13 662 Euro stehen 55 Arbeitsstunden Aufwand gegen ber Rechnen Sie selbst den Stundenlohn aus Entscheiden Sie dann pers nlich f r sich ob das Sachgesch ft unprofitabel ist Ihre Meinung dazu interessiert uns sehr Schreiben Sie uns Wir freuen uns auf Ihre Reaktion Durch die Automatisierung und den einheitlichen Zugriff auf dieselben Daten bei allen Beteiligten Vermittler ASKUMA Verwaltung Risikotr ger reagiert Thomas Mustermakler schneller auf Kundenw nsche und meldungen In der Vertragsverwaltung kommt es zu erheblichen Qualit tssteigerungen Das
138. wingen die Gerichte mehr Gro z gigkeit beim Finanzamt 1 So entschied das Gremium im Sinne eines Verkaufsleiters der zur berwachung von Mitarbeitern und zur Betreuung von Gro kunden auch im Au endienst t tig ist zu Hause aber die internen Betriebsabl ufe organisiert Az VIR 104 01 2 Ebenfalls Recht bekam ein angestellter Ingenieur Bei dessen Arbeit sei zwar die Betreuung von Kunden im Au endienst unerl sslich aber da er sich meist am h uslichen Schreibtisch mit theoretischen komplexen Probleml sungen besch ftigt wertet der BFH dies als Mittelpunkt der beruflichen Bet tigung Az VIR 28 02 3 Eine nicht selbstst ndige Produkt und Fachberaterin hatte mit ihrer Klage allerdings kein Gl ck Weil es in ihrem Fall haupts chlich um Beratung vor Ort gehe sei die Begrenzung des Steuervorteils gerechtfertigt Az VIR 82 01 Fazit Da die Finanzgerichte immer nur Einzelfall Entscheidungen unter Ber cksichtigung der konkreten Sachverhalte treffen ergibt sich aus den drei neuen Urteilen noch keine sichere Rechtslage f r angestellte Versicherungs Au endienstler Deshalb sollten Kosten f r Jobs die aus Entfernungsgr nden nicht zeitnah erledigt werden k nnen und deshalb meist im h uslichen Arbeitszimmer stattfinden auf jeden Fall steuerlich geltend gemacht werden Falls der Fiskus die Aufwendungen nicht akzeptiert sollte Einspruch eingelegt werden und gleichzeitig ein Ruhen des Verfahrens beantragt werden bis der BFH

ASKUMA-Newsletter 2. Jahrgang Mai 2003 bis April

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