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Bedienungsanleitung Serie 9500

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1. nn 100 16 8 Parken von Anruf an anderer Nebenstelle 100 16 9 Anruf bernahme 2424440000nnsnnnnnennnnnnnnnn 100 16 10 bernahme aller Anrufe 100 16 11 Anruf trennen 2200u00nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 100 1612 Flash Hook nie bn ties 101 16 13 Gruppe BLFa ean aaa 101 16 14 Nachtbetrieb f r Sammelanschluss 101 16 15 Interne automatische Beantwortung 101 16 16 Durchsagen uuursnnnersennnennnnnnnnnnnen nennen nnnnnnn nn 101 16 17 RUMON Aus 12 32 28 Bene 101 16 18 Selbstverwaltung 2us40srnsnnneennnensnnennnennnnenn 101 16 19 Alle Anrufe senden 244400444224ssnennnnnnnnn 101 16 20 Ziffern unterdr cken 4400sn4 nennen 101 16 21 Benutzer BER 22 22 ea neine 102 17 Telefoneinstellungen 17 1 Mobile Twinning uur444ee rennen nenn nennen ennnnen nenn 105 17 2 Nummer unterdr cken 24000s0444444s0nnn nennen 105 17 3 Wahlwiederholungsmodus uurrsuserssnner ernennen 105 17 4 BIOCKWANL isso iisen e 106 17 5 Rufton Einstellungen sseseeereesreesrrerrrrrrrrrrrrrenes 106 17 5 1 Rufton deaktivieren nn 107 17 5 2 Optisches Rufsignal n nn 107 17 5 3 bergaberufton enen 107 Bedienungsanleitung Serie 9500 IP Office 17 5 4 R flon eat Bi ae 108 17 5 5 Ruftonlautst rke uusuesennersennnens
2. 85 14 2 5 Rufweiterleitung bei Besetzt Men Status 86 14 3 Nicht st ren ea a ae ea 87 14 3 1 Nicht st ren ein aus Men Funktionen 88 14 3 2 Nicht st ren aus Men Status 88 14 3 3 Ausnahmenummern f r Nicht st ren 88 14 4 TWINNING sisal aa 89 14 4 1 Mobile Twinning Steuerung u en 89 15 Gruppen 15 1 Gruppenmitgliedschaft 2004 een 93 15 1 1 Gruppenmitgliedschaft ein aus Men Stalus m E E E tee 93 15 1 2 Gruppenmitgliedschaft ein aus Men Funktionen rraioa ae rada aae aa seoid ian 93 15 2 Sammelanschluss Betriebsstatus und Ausweichziel ee eee 94 15 2 1 Andern des Sammelanschluss Betriebsstatus Men Funktionen csssseestosessacsendechagdedepeestendneteceshita teed 95 15 2 2 Andern des Sammelanschluss Betriebsstatus Men Status 95 15 2 3 Andern des Sammelanschluss Ausweichziels 96 16 Tastenfunktionen 16 1 Bearbeiten Ihrer programmierbaren Tasten 99 16 2 K rzwahli222 22 en ede a 99 16 3 Abwesenheitstext 000ns44444ssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 99 16 4 Verrechnungscode ueeesenersnnnersennnenennnnen nenn nennen ennnn 99 16 5 Automatischer R ckruf ssssssnsnnnnnnen 99 16 6 Break ut u 2 2 2 Seen den 100 16 7 Anruf parken 22u4 4224444444Rn en sHannnnnnnnn nennen ennnnnn 100 16 7 1 Rufweiterleitung alle
3. 22 6 Anrufpr sentationstaste Anrufpr sentationstasten zeigen ein und ausgehende Anrufe an Ihrem Telefon an Da Sie ber mehrere Anrufpr sentationstasten verf gen k nnen Sie mehrere Anrufe annehmen und t tigen zwischen Anrufen wechseln sowie weitere Funktionen ausf hren Wenn alle Ihre Anrufpr sentationstasten belegt sind werden weitere Anrufe gem der Einstellung Rufweiterleitung bei Besetzt weitergeleitet Wurde diese Einstellung nicht festgelegt wird der Anruf an die VoiceMail geleitet falls verf gbar 22 7 Anruf bergabetaste Jede Anruf bergabetaste ist einem anderen Benutzer der Telefonanlage zugewiesen Durch die Taste werden Sie darauf hingewiesen dass bei einem anderen Benutzer ein unbeantworteter Anruf ansteht Sie k nnen die Anrufdetails einsehen und den Anruf ggf beantworten Die vom anderen Benutzer vorgenommene Einstellung legt fest wie lange es bei ihm klingelt bevor ein eingehender Anruf auch an Ihrer Anruf bergabetaste f r diesen Benutzer angezeigt wird Anruf bergabepr sentationstasten werden bei Benutzern verschiedener Systeme in einem SCN 15 inicht unterst tzt 22 8 bergaberufton Wenn Sie bergabepr sentationstasten und oder Anruf bergabetasten haben k nnen Sie den Ruftontyp bergaberufton festlegen oA der benutzt werden soll wenn ber diese Tasten Anrufe signalisiert werden Es kann entweder das regul re Rufsignal ein Einzelrufsignal ohne Wiederholung kurzer Klingelton od
4. plus und minus um die Lautst rke zu regulieren 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon zur normalen Anzeige zur ck 17 7 4 Mobilteil Lautst rke Beim Telefonieren ber das Mobilteil k nnen Sie die Lautst rke des eingehenden Anrufs einstellen 1 Dr cken Sie w hrend des Telefonierens mit dem Mobilteil die Taste 2 Verwenden Sie die Tasten plus und minus um die Lautst rke zu regulieren 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon zur normalen Anzeige zur ck 17 7 5 Headset Lautst rke Beim Telefonieren ber das Headset k nnen Sie die Lautst rke des eingehenden Anrufs einstellen 1 Dr cken Sie w hrend des Telefonierens mit dem Mobilteil die Taste 2 Verwenden Sie die Tasten plus und minus um die Lautst rke zu regulieren 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon zur normalen Anzeige zur ck 17 7 6 Lautsprecher Lautst rke Sie k nnen w hrend des Telefonierens im Freisprechmodus die Lautst rke des eingehenden Anrufs einstellen 1 Dr cken Sie w hrend des Telefonierens ber Lautsprecher die Taste 2 Verwenden Sie die Tasten plus und minus um die Lautst rke zu regulieren 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon zur normalen Anzeige zur ck 17 7 7 Automatische Verst rkungsregelung Wenn die automatische Verst rkungsregelung AGC Automatic Gain Control verwendet wird wird ein gleichm iger Audiopegel beibehalten auch wenn sich die Lautst rk
5. 149 22 29 K rz60d6 amp S an 149 22 30 Small Community Network 150 22 31 Systemadministrator r nsnenneennnnsnnennnennnnenn 150 22 32 Systemtelefonbenutzer unsnenneennnnennnennneenn 150 22 33 TWINNING ce secon pede innen 150 Index she ie in 151 Bedienungsanleitung Serie 9500 IP Office Inhaltsverzeichnis Seite 5 Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 1 Einf hrung Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 7 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Einf hrung 1 Einf hrung Dieses Handbuch beschreibt die Telefone der Serie 9500 die von IP Office Version 8 0 unterst tzt werden das in einem Avaya IP Office Telefonsystem l uft Telefone der Serie 9500 Die Telefone 9504 und 9508 werden nur unterst tzt auf B5800 Branch Gateway und IP Office Systemen Sie sind physikalisch und funktional mit denen der Serie 9400 identisch werden aber nicht von anderen Avaya Telefonanlagen unterst tzt Diese IP Telefone werden von IP Office Systemen und anderen Telefonsystemen von Avaya unterst tzt Bei Ausf hrung der H 323 Firmware werden folgende Telefone unterst tzt Gigabit Unterst tzung In dieser Spalte wird angegeben dass das Telefon von seiner Grundkonzeption her Gigabit Ethernet unterst tzt Andere Telefone sind in der Lage Gigabit zu unterst tzen wenn ein geeigneter Gigabit Adapter verwendet wird e Nicht unterst tzte Funktionen Die Telefone der Serie 9500 werden von vielen Avaya Telefona
6. 51 e Zielrufnummer f r Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit festlegen 57 N Legt die Zielrufnummer fest N f r Weiterleitung bei Besetzt und Weiterleitung nach Zeit Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde verwenden diese Funktionen die Nummer die f r Rufweiterleitung sofort festgelegt wurde sofern aktiviert e Rufweiterleitung bei Besetzt aktivieren 03 e Rufweiterleitung bei Besetzt deaktivieren 04 e Rufweiterleitung nach Zeit aktivieren 05 e Rufweiterleitung nach Zeit deaktivieren 06 I Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 83 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 14 2 1 Rufweiterleitung sofort Men Status Sie k nnen die Einstellungen f r die sofortige Weiterleitung ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleit sofort zu markieren e Wenn Sie wollen dass keine sofortige Weiterleitung mehr erfolgt dr cken Sie den Softkey Aus e Um Weiterleitungseinstellungen zu ndern dr cken Sie den Softkey Details e Verwende
7. AVAYA IP Office Bedienungsanleitung Serie 9500 Ausgabe 05d 05 04 2012 2012 AVAYA Alle Rechte vorbehalten Hinweis W hrend redliche Bem hungen gemacht wurden um sicherzustellen dass die Information in diesem Dokument zur Zeit der Drucklegung vollst ndig und akkurat war kann Avaya Inc keine Haftung f r irgendwelche Fehler bernehmen Anderungen und Korrekturen an der Information in diesem Dokument k nnen in zuk nftigen Versionen eingef gt werden Haftungsausschluss f r die Dokumentation Avaya Inc bernimmt keine Haftung f r Anderungen Zus tze oder L schungen an der urspr nglich ver ffentlichten Version dieser Dokumentation au er wenn diese von Avaya durchgef hrt wurden Haftungsausschluss f r Links Avaya Inc bernimmt keine Verantwortung f r den Inhalt oder die Zuverl ssigkeit von durch Links verkn pften Websites und billigt nicht unbedingt die darin beschrieben oder angebotenen Produkte Dienste oder Informationen Wir k nnen nicht garantieren dass diese Links immer funktionieren werden und wir haben keine Kontrolle ber die Verf gbarkeit der gelinkten Seiten Lizenz MIT DER INSTALLATION UND NUTZUNG DES PRODUKTS STIMMT DER ENDBENUTZER DEN IM FOLGENDEN DARGELEGTEN VERTRAGSBEDINGUNGEN UND DEN ALLGEMEINEN LIZENZVEREINBARUNGEN AUF DER AVAYA WEBSITE UNTER http support avaya com Licenselnfo ZU ALLGEMEINE LIZENZVEREINBARUNG WENN SIE NICHT MIT DIESEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SIND GEBEN SIE DAS
8. 16 12 Flash Hook Eine mit dieser Funktion programmierte Taste sendet ein Flash Hook Signal an die aktuell verbundene analoge Leitung 16 13 Gruppe BLF Es kann eine Taste programmiert werden so dass sie anzeigt ob es Anrufe f r die Gruppe gibt die darauf warten angenommen zu werden Eine rote blinkende Lampe signalisiert dass es f r den Sammelanschluss wartende Anrufe gibt Dr cken Sie die Taste um den Anruf anzunehmen der am l ngsten wartet 16 14 Nachtbetrieb fur Sammelanschluss ber eine f r diese Funktion konfigurierte Taste k nnen Sie den Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss ein oder ausschalten Sie k nnen die Funktion nicht verwenden um einen Sammelanschluss im Nachtbetrieb durch ein Zeitprofil der Telefonanlage au er Kraft zu setzen Sie k nnen die Taste entweder mit einer Sammelanschlussnummer konfigurieren oder keine Nummer festlegen In diesem Fall schalten Sie zwischen allen Gruppen um bei denen Sie Mitglied sind 16 15 Interne automatische Beantwortung Eine mit dieser Funktion programmierte Taste dient zum Aktivieren bzw Deaktivieren der internen automatischen Beantwortung Wenn die interne automatische Beantwortung eingeschaltet ist leuchtet die rote Lampe der Taste Erneutes Dr cken der Taste schaltet die interne automatische Beantwortung aus 16 16 Durchsagen Eine mit dieser Funktion programmierte Taste kann f r eine Durchsage verwendet werden Die Taste kann mit einer Zielnebenstelle
9. 2 Dr cken Sie auf den Softkey Konf Der aktuelle Anruf wird automatisch gehalten 3 W hlen Sie die Nummer des Teilnehmers den Sie der Konferenz hinzuf gen m chten 4 Wenn die der Angerufene antwortet und an der Konferenz teilnehmen will dr cken Sie erneut auf Konf 5 Falls die der Betreffende nicht der Konferenz beitreten will dr cken Sie auf Trennen und dr cken dann auf die Pr sentationstaste f r das gehaltene Gespr ch 8 2 Zuschalten eines Anrufers zu einer Konferenz Sie k nnen einer bestehenden Konferenz weitere Anrufer zuschalten 1 Dr cken Sie HALTEN um die Konferenz zu halten Dies hat keine Auswirkungen auf die brigen Konferenzteilnehmer die weiterhin miteinander sprechen k nnen 2 Dr cken Sie auf eine verf gbare Pr sentationstaste um den Anruf zu t tigen 3 W hlen Sie die Nummer des Teilnehmers den Sie der Konferenz hinzuf gen m chten 4 Wenn die der Angerufene antwortet und an der Konferenz teilnehmen will dr cken Sie erneut auf Konf 5 Falls die der Betreffende nicht der Konferenz beitreten will dr cken Sie auf Trennen und dr cken dann auf die Pr sentationstaste f r das gehaltene Gespr ch 8 3 Anzeigen von Konferenzdetails Sie k nnen sich eine Liste der Teilnehmer einer Konferenz anzeigen lassen 1 Falls das Konferenzgesprach noch nicht angezeigt wird verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Konferenz anzuzeigen 2 Dr cken Sie den Softkey Details e U
10. 67 Men A Men 104 Anrufliste 58 Funktionen 140 Kontakte 50 Men Status 122 Status 142 Men Status 122 Mobile Twinning Aus 125 Ein Aus 89 105 Nummer 89 105 Status 125 Mobilteil Lautst rke 118 N N 14 87 146 Nachtbetrieb Automatisch 94 95 125 Neu Kontakt 55 61 Nicht st ren 14 87 146 Aus 88 122 Status 88 122 Nummer unterdr cken 21 105 Nur extern 84 124 O O 14 94 Optisches Rufsignal 107 P Pers nlich 20 53 54 R R 14 R ckruf 106 Rufton Akustischer Hinweis ein aus 110 Bedienungsanleitung Serie 9500 IP Office Externe Anrufe 106 Hinweiston 106 Interne Anrufe 106 Lautst rke 109 118 R ckruf 106 bergaberufton 106 Rufumleitung 14 81 148 Rufweiterleitung Alle Anrufe 84 124 Aus 84 124 bei Besetzt 85 86 123 124 Extern und Gruppe 84 124 Keine Gruppenanrufe 84 124 Nur extern 84 124 Rufweiterleitung bei Besetzt Aus 86 123 Status 86 123 Rufweiterleitung nach Zeit Aus 85 124 Status 85 124 Rufweiterleitung sofort 84 124 Aus 84 124 Status 84 124 Rufzeit 60 S S 14 Sammelanschluss Anrufliste 58 Betriebsstatus 95 125 Mitgliedschaftsstatus 93 125 Rufweiterleitung 84 124 Verpasst 58 SBM32 12 Sommerzeit 133 Speicherkartenfehler 126 137 Status Betriebsstatus 95 125 Geparkte Anrufe 36 126 Gruppenmitgliedschaft 93 125 Men 142 Mitgliedschaft 93 125 Mobile Twinning 125 Nicht st ren 88 122 Rufweiterleitung bei Besetzt 86 123 Rufweiterleitung n
11. 78 gt Mit dieser Taste wird das Men Weiterleitung 78 gt aufgerufen oder GB Diese Tasten haben zwei Funktionen Pr sentationstasten Diese Tasten repr sentieren die Anrufe die Sie t tigen oder empfangen Funktionstasten 9 amp Die Tasten die nicht als Pr sentationstasten konfiguriert sind k nnen f r andere Funktionen verwendet werden Bei Telefonen mit Touchscreen werden diese Tasten durch deren Beschriftungen auf dem Bildschirm dargestellt e Die Tasten KONFERENZ TRENNEN HALTEN WAHLWIEDERHOLUNG und VERMITTELN die es bei anderen Avaya Telefonen gibt werden je nach aktuellem Telefonat das Sie f hren als Softkey 19 Funktionen pr sentiert Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 13 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 1 6 Statusk rzel Wenn auf dem Display in der zweiten Zeile der Name Ihrer Nebenstelle angezeigt wird z B wenn das Telefon gerade frei ist k nnen hinter dem Namen verschiedene Buchstaben angezeigt werden Diese Buchstaben geben Ihren aktuellen Status an e B Gesperrt B wird auf dem Display Ihres Telefons angezeigt wenn der Systemadministrator Ihnen die Genehmigung f r ausgehende Anrufe entzogen hat Wenn f r Sie der Status Gesperrt eingestellt ist k nnen Sie ausschlie lich interne Anrufe t tigen D Rufumleitung weiterleitung D wird nach der Nebenstellenbezeichnung im Display Ihres unbenutzten Telefons angezeigt wenn Sie die sofortige Weiterleitung aktiviert haben
12. Beantwortung zu markieren 5 Dr cken Sie auf den Softkey ndern um die Einstellung zu ndern Diese Funktion kann einer Funktionstaste 9 zugeordnet werden die f r die Funktion Interne automatische Beantwortung konfiguriert ist Die Tastenlampe zeigt an wenn die interne automatische Beantwortung aktiviert ist Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 109 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 17 5 7 Akustischer Hinweis Das akustische Rufsignal des Telefons kann ausgeschaltet werden Anders als Deaktivieren des Ruftons 10 hat das nur Auswirkungen auf die akustische Signalisierung nicht auf die die Anzeige des optischen Rufsignals 107 1 Dr cken Sieauf die Taste A MENU 1 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Akustischer Hinweis zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach links und nach rechts P um die Einstellung zu ndern 4 Danach dr cken Sie den Softkey Speichern 5 Dr cken Sie die Funktionstaste Beenden um das Men zu verlassen 17 6 Display Steuerelemente In diesem Abschnitt werden die Steuerelemente zum Anpassen des Displays und der Anzeige von Informationen beschrieben e Anzeigehelligkeit 11 Reguliert die Anzeigehelligkeit des Displays e Anzeigekontrast 11h Reguliert den Anzeigekont
13. In diesem Fall wird die Anrufliste vom Telefon gespeichert und beim Zur cksetzen des Telefons gel scht In diesem Handbuch wird nur das zentralisierte Anrufprotokoll beschrieben das durch die Telefonanlage gespeichert wird 2 Die Anrufliste anderer Telefone wird lokal auf dem jeweiligen Telefon gespeichert und verwaltet Bei Verwendung von Hot Desk oder beim Zur cksetzen des Telefons steht die Anrufliste nicht mehr zur Verf gung 3 Die Wahlwiederholung verwendet die in der Anrufliste gespeicherten Daten ausgehender Anrufe Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 58 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Anruf Verlaufsliste 11 1 Aufrufen des Anrufprotokolls der Verlaufsliste 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Taste HISTORY b Auf dem Display werden die Eintr ge in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintr ge ber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird ge ffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Ausgehend Eingehend und Entgangen d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Durch Dr cken auf OK wird die Nummer des derzeit angezeigten Eintrags angeru
14. Mit dieser Option k nnen Sie die Nachricht erneut aufzeichnen e Senden an Geben Sie die Nummer ein an die Ihre Nachricht gesendet werden soll und dr cken Sie auf Hinzuf gen Sie k nnen mehrere Nummern eingeben Wenn Sie alle Nummern eingegeben haben an die die Nachricht gesendet werden soll dr cken Sie auf Senden e Wiedergabe Dient zur Wiedergabe der Aufzeichnung e Abbrechen Storniert die Nachricht 12 5 E Mail Modus VoiceMail als E Mail ist eine Funktion bei der Sie eine E Mail erhalten wenn eine neue VoiceMail Nachricht bei Ihnen eingeht Die E Mail kann eine einfache Benachrichtigung sein oder eine angeh ngte Kopie der VoiceMail Nachricht enthalten Diese Option ist nur verf gbar wenn sie vom Systemadministrator konfiguriert wurde Sie k nnen den Modus von VoiceMail als E Mail ber das Visual Voice Men ndern 1 Dr cken Sie auf die Taste Raa MESSAGE e Je nach Konfiguration des Systems m ssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail Kennwort eingeben Dr cken Sie anschlie end den Softkey Fertig 2 Das Visual Voice Men wird angezeigt 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um zur Option E Mail zu scrollen Diese Option steht nur dann zur Verf gung wenn Ihre E Mail Adresse vom Systemadministrator in Ihren VoiceMail Einstellungen gespeichert wurde 4 Im Men wird die derzeitige Moduseinstellung f r VoiceMail als E Mail angezeigt Dr cken Sie auf ndern um durch die
15. Zeitserver 133 Zugriffssteuerung Ausweichen 93 94 95 96 125 Mitgliedschaft 93 94 95 96 125 Rufweiterleitung 79 80 81 84 85 86 122 123 124 Umleitung 79 80 81 84 85 86 122 123 124 Zustand 93 94 95 96 125 Bedienungsanleitung Serie 9500 IP Office Index Seite 153 Ausgabe 05d 05 04 2012 Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 155 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Die Leistungsdaten und Angaben in diesem Dokument sind typisch und m ssen ausdr cklich schriftlich von Avaya best tigt werden bevor sie auf eine Bestellung oder einen Auftrag angewendet werden d rfen Anderungen und Erg nzungen an den ausf hrlichen Spezifikationen vorbehalten Die Ver ffentlichung der Informationen in diesem Dokument entbindet den Leser nicht von den Patentrechten oder anderen Schutzrechten der Firma Avaya oder anderer Firmen Alle durch oder gekennzeichneten Marken sind Marken bzw eingetragene Marken von Avaya Inc Alle anderen Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber Dieses Dokument enth lt firmeneigene Informationen von Avaya die nur vertragsgem weitergegeben und verwendet werden d rfen 2012 Avaya Inc Alle Rechte vorbehalten Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 156 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012
16. das System so konfigurieren dass alle Anrufe an dem gekoppelten Mobiltelefon angezeigt werden w hrend Sie abgemeldet sind e Sperren Entsperren 744 Unabh ngig davon ob Sie an oder abgemeldet sind k nnen Sie Ihre Telefoneinstellungen sperren Mit einem gesperrten Telefon k nnen Anrufe entgegengenommen sowie interne Anrufe und Notrufe get tigt werden Es k nnen allerdings keine externen Anrufe get tigt werden und Ihre Benutzereinstellungen sind ber das Telefonmen nicht zug nglich e Sie k nnen Ihr Telefon so einstellen dass es nach einer gewissen Zeit der Inaktivit t automatisch gesperrt wird e Standardnebenstelle Jede Nebenstelle kann mit einem Standardbenutzer konfiguriert werden Wenn Sie an keiner Nebenstelle angemeldet sind meldet Sie die Telefonanlage automatisch bei Ihrer Standardnebenstelle an sofern dort kein anderer Benutzer angemeldet ist e Login Ruhezustand Ihr Systemadministrator kann eine Zeitdauer einstellen nach der Sie automatisch abgemeldet werden wenn Sie innerhalb dieser Zeit keinen Anruf t tigen oder entgegennehmen Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche Anmeldung 35 N P Anmelden bei einem Telefon unter Benutzung Ihrer Nebenstellennummer N und Ihres Anmeldecodes P Abmelden 36 Mit dieser
17. markieren Sie Weiterleit sofort Um die aktuelle Einstellung zu ndern schalten Sie auf Ein oder Aus Falls bei Einschalten sofortiger Weiterleitung kein Ziel festgelegt ist wird das Feld pr sentiert in dem das Ziel angegeben werden kann e Um festzulegen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen markieren SieAnruftyp Dr cken Sie auf ndern um die verschiedenen Optionen zu sehen Bei Anzeige der gew nschten Einstellung dr cken Sie auf Speichern Die Optionen sind Nur extern Extern und Sammelanschluss Anrufe Keine Sammelanschluss Anrufe und Alle Anrufe e Um das Ziel f r die Weiterleitung festzulegen markieren Sie Ziel Entweder Sie dr cken auf Bearbeiten und geben dann die Telefonnummer ein oder Sie dr cken auf An VM so dass die Anrufe an Voicemail weitergeleitet werden e Wenn Sie Voicemail als Ziel ausw hlen m ssen Sie Weiterleitung sofort ausschalten um diese Einstellung zu stornieren und m ssen dann ein neues Ziel angeben l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 84 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Umleiten von Anrufen Weiterleiten von Anrufen 14 2 3 Rufweiterleitung bei Besetzt nach Zeit Men Funktionen Sie k nnen Rufweiterleitung nach Zeit oder Rufweiterleitung bei Besetzt ber das Men Funktionen aktivieren oder deaktivieren 1 Dr cken Sie auf den Softkey
18. nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Ausgehend Eingehend und Entgangen d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Dr cken Sie auf Mehr und dann auf den Softkey Kontakt 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um zwischen dem Namen und der Rufnummer des neuen Kontakts zu wechseln 4 Mit dem Tastenfeld des Telefons und dem Softkey R cktaste k nnen Sie den Namen und die Telefonnummer ndern Wenn Sie beim Bearbeiten der der Nummer f r die W hlsequenz ein Komma oder eine Pause von 1 Sekunde einf gen wollen dr cken Sie den Softkey Pause 5 Wenn Name und Nummer wie gew nscht eingegeben sind dr cken Sie den Softkey Speichern Wollen Sie abbrechen ohne den Namen und die Nummer zu speichern dr cken Sie den Softkey Abbrechen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 61 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 12 VoiceMail Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 63 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 12 VoiceMail Wenn Ihre Telefonanlage mit einem Voicemail Server ausgestattet ist gelangen Sie nach Dr ckern der Taste gt lt s MESSAGE in ein Men system das als Visual Voice Men bezeichnet wird In diesem Men k nnen Sie Nachrichten wiedergeben und verschiedene Voicemail Einstellungen vornehmen e Auf Nachrichten pr fen 655 e Nachricht aufzeichne
19. 184 aktiviert ist sehen Sie die Ziffern so wie Sie sie eingegeben haben Wenn dann der Anruf stattfindet wird die Anzeige der Ziffern unterdr ckt e Wird die Option zur Anzeigeunterdr ckung der Ziffern benutzt wird der Anruf nicht in der Anrufliste registriert Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 101 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 16 21 Benutzer BLF Diese Art Taste kann benutzt werden um den Status eines anderen Benutzers zu berwachen Der Status des Benutzers wird durch die Lampe signalisiert e Aus Verf gbar Indem Sie die Taste dr cken rufen Sie den Benutzer an e Langsames Blinken Klingeln Bei Dr cken der Taste werden Optionen zur Anrufannahme angezeigt e Schnelles Blinken Im Gespr ch Bei Dr cken der Taste werden einige Optionen angezeigt e Anruf Den Benutzer anrufen e Nachricht Bewirkt ein kurzes Klingeln beim Telefon des Benutzers Er wird auch die Aufforderung sehen Sie anzurufen gefolgt von Ihrer Nebenstellennummer e Voicemail Die Voicemail Mailbox des Benutzers anrufen um ihm eine Nachricht zu hinterlassen e Automatischer R ckruf Einen automatischen R ckruf zum Anrufen des Benutzers festlegen Der R ckruf findet statt wenn der Benutzer sein gegenw rtiges Gespr ch beendet hat Die folgenden Optionen stehen nur zur Verf gung wenn sie von Ihrem Systemadministrator konfiguriert worden sind e Anruf trennen Das aktuelle Telefonat des Benutzers trennen e bernehmen Den ak
20. 5 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um die Helligkeit wunschgem zu regulieren 6 Danach dr cken Sie den Softkey Speichern 7 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf Zur ck Beenden 17 6 1 1 Displaykontrast 1 Dr cken Sieauf die Taste A MENU 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und nach unten um Bildschirm und Sound Optionen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Kontrast zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 5 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um die Helligkeit wunschgem zu regulieren 6 Wenn Sie fertig sind dr cken Sie die Funktionstaste Ende 7 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf Zur ck Beenden 17 6 2 Anzeigen der Dauer des letzten Anrufs Als Alternative zur Anruf Timer 112 Anzeige k nnen Sie das Telefon nach Gespr chsende kurz 4 Sekunden lang die Dauer des Anrufs anzeigen lassen 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die A2 amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Dauer des letzten Anrufs anz
21. Anrufen Optisches Rufsignal Ruftonlautst rke 118 10 Mobilteil Lautst rke 11 bergaberufton 10 Headset Lautst rke 118 Rufton 10 e Lautsprecher Lautst rke 11 Ruftonlautst rke 0 e Automatische Interne automatische Verst rkungsregelung 118 Beantwortung 10 Standard Audiopfad 118 Akustischer Hinweis 11 Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 104 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Telefoneinstellungen 17 1 Mobile Twinning Diese Men option wird nur angezeigt wenn Sie vom Systemadministrator f r Mobile Twinning konfiguriert wurden e Es wird empfohlen eine Taste mit der Funktion Twinning hinzuzuf gen wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator Mit einer solchen Taste k nnen Sie Anrufe an Ihre Twinning Zielnummer vermitteln Anrufe von der Twinning Zielnummer abrufen und auf die untenstehenden Men optionen zugreifen um die Twinning Zielnummer festzulegen und Twinning zu aktivieren bzw zu deaktivieren 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A2 amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleiten zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Mobile Twinning zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Falls keine Twinni
22. Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Nicht st ren zu markieren e Um die Einstellung Nicht st ren aufzuheben dr cken Sie den Softkey Aus 18 2 Umleiten an Wenn Ihr Telefon als Ziel f r Umleiten an festgelegt worden ist k nnen Sie diese Einstellung ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird gt e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten 44 Nach oben und Nach unten um die Option Umleiten an zu markieren e Um die Einstellung Umleiten an aufzuheben dr cken Sie den Softkey Deaktivieren e Um das Ziel der Umleitung zu ndern dr cken Sie den Softkey Details l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 122 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Men Status Umleiten an 18 3 Umleiten nach hier Wenn ein anderer Benutzer eine Umleitung von seinem an Ihr Telefon eingerichtet hat k nnen Sie diese Einstellung ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Soft
23. Betrieb Der Gruppen Sammelanschluss ist au er Betrieb Anrufe werden an die Au er Betrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 964 sonst an Voicemail sofern verf gbar e Ausweichgruppe Fur den Fall dass sich der Sammelanschluss im Nachtbetrieb befindet oder auBer Betrieb ist kann eine Ausweich Zielrufnummer konfiguriert werden an die alle Anrufe an die Gruppe umgeleitet werden Diese Ausweich Zielrufnummer ist ein anderer Sammelanschluss Wurde keine Ausweich Zielrufnummer angegeben wird die VoiceMail der Gruppe verwendet sofern verf gbar Bei einer Gruppe k nnen verschiedene Ausweich Zielrufnummern f r den Nachtbetrieb oder St rungen Status Au er Betrieb konfiguriert werden Anzeigesymbol e O Au er Betrieb Wenn f r eine Gruppe der Nachtbetrieb eingestellt wurde befinden sich alle Mitglieder dieser Gruppe im Status Au er Betrieb der durch ein O auf dem leeren Display angezeigt wird Anrufe werden dann auf die Ausweichnummer der Gruppe umgeleitet falls eingestellt Wurde diese Einstellung nicht festgelegt werden die Anrufe an die VoiceMail geleitet falls verf gbar l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen haben Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 94 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Gruppen Sammelanschluss Betriebsstatus und Auswe
24. Call Pickup VisualVoice Mobile Twinning Call Park E SLL ETAT ESET Call Park To Other ies Call Forward All Login Send AlllCalls Logout Account Code Self Administer Ber System Administration Abbicviatod etal Set Security Pin Suppress Deke essen ski m ER Auto Answer Do Not Disturb Off jee eel DND Exceptions ein Account Code Internal Auto Ans Off HG Night Service withhold Number off Flash Hook Disable Ringer On ur Coverage Ring Ring HE RedialAction Open Call Log E eee i En Bloc Dial On System Information Auto Display Waiting Call On Time Server Status Call Timer On System Shutdown Show LastCall Duration On Memory Card 3 System Parameters Urey i ENEENEENEN piece yee eee ee Greeting Passcode Email Alert Voicemail On Display Mode Single Column Auto Return seconds 60 AutoLock minutes Disabled Um das Benutzermen zu verlassen und zum Pr sentationsmen zur ckzukehren dr cken Sie die Taste ata PHONE BEENDEN oder sofern angezeigt den Softkey Beenden Innerhalb eines Men s k nnen Sie mit den Pfeiltasten Nach oben und Nach unten durch die Men optionen scrollen Wenn die angezeigte Men option ber Untermen s verf gt werden diese durch die drei Punkte hinter dem Namen der Men option angezeigt Die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen verwendet werden um Untermen s aufzurufen und zu verlassen au er in F llen in de
25. Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die AA PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleiten zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option WibeiBesetzt nZeit zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen e Um durch die Men optionen zu scrollen benutzen Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten e Um die Rufweiterleitung bei Besetzt ein oder auszuschalten markieren Sie WibeiBesetzt und dr cken auf Ein oder Aus e Um die Rufweiterleitung nach Zeit ein oder auszuschalten markieren Sie WInachZeit und dr cken auf Ein oder Aus e Um festzulegen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen markieren Sie Anruftyp Dr cken Sie auf ndern wenn Sie zwischen den Optionen Alle Anrufe und Nur externe Anrufe wechseln wollen e Um das Ziel zu ndern markieren Sie Ziel und dr cken auf Bearbeiten Geben Sie die Rufnummer ein und dr cken Sie auf Ausw hlen e Um die Einstellung zu speichern dr cken Sie auf Speichern l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 14 2 4 Rufweiterleitung nach Zeit Men Status Wenn auf Ihrem Telefon Weiterleitung nach Zeit 14 eingerichtet ist k nnen Sie die Weiterlei
26. I Audio gt Handset AGC Off ee 7 Headset AGC On Speaker AGC On Speaker Open Standard Headset Xmit NR On Headset RCV Loud oft Headset CC Off Handset Xmit NR On Remote Headset On l iXl a Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 143 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 22 Glossar Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 145 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 22 Glossar 22 1 Kurzer Klingelton Einzelrufsignal ohne Wiederholung Dies ist der standardm ige Rufton zur Anzeige eines eingehenden Anrufs wenn Sie gerade bereits telefonieren 22 2 Pr sentationstaste Pr sentationstasten werden zur Darstellung der aus und eingehenden Anrufe verwendet die von Ihnen und anderen Benutzern der Telefonanlage get tigt bzw angenommen werden Sie werden vom Systemadministrator konfiguriert In der Regel sind Ihre ersten drei Tasten Anrufpr sentationstasten es k nnen aber weitere Tasten als Pr sentationstasten konfiguriert werden 22 3 Hinweiston Der Systemadministrator kann festlegen welches Rufsignal verwendet werden soll um w hrend eines Telefongespr chs den Eingang eines weiteren Anrufs zu signalisieren Es kann entweder ein Einzelrufsignal ohne Wiederholung kurzer Klingelton oder kein Rufsignal ausgegeben werden 22 4 Autom Halten Wenn Sie w hrend eines Telefonats eine andere Pr sentationstaste dr cken wird standardm ig der verbundene Anruf auto
27. PRODUKT INNERHALB VON ZEHN 10 TAGEN NACH LIEFERUNG AN DEN HANDLER ZUR CK UM EINE ERSTATTUNG ODER GUTSCHRIFT ZU ERHALTEN Avaya gew hrt dem Endbenutzer eine Lizenz im Rahmen der nachfolgend beschriebenen Lizenztypen Die anwendbare Anzahl von Lizenzen und Kapazit tseinheiten f r die eine Lizenz gew hrt wird bel uft sich auf eine Lizenz 1 sofern in der Dokumentation oder in anderen Dokumenten die dem Endbenutzer zur Verf gung stehen nicht eine andere Anzahl angegeben ist Designierter Prozessor ist ein einzelner Standalone Computer Server ist ein designierter Prozessor auf dem eine Softwareanwendung ausgef hrt auf die mehrere Benutzer zugreifen k nnen Bei Software handelt es sich um Computer Programme im Objekt Code die urspr nglich von Avaya lizenziert sind und von Endbenutzern als Standalone Produkte oder vorinstalliert auf Hardware verwendet werden Bei Hardware handelt es sich um die standardm igen Hardware Produkte die urspr nglich von Avaya verkauft und vom Endbenutzer verwendet werden Lizenztypen Lizenz f r designierte Systeme DS Der Endbenutzer darf jede Kopie der Software jeweils auf nur einem designierten Prozessor installieren und verwenden sofern in der Dokumentation oder in anderen Dokumenten die dem Endbenutzer vorliegen nicht eine andere Anzahl angegeben ist Avaya hat Anspruch darauf dass der die designierte n Prozessor en durch Typ Seriennummer Funktionsschl ssel Standort oder andere spe
28. Sie auf Ausw hlen e Um die Einstellung zu speichern dr cken Sie auf Speichern l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 18 6 Rufweiterleitung sofort Sie k nnen die Einstellungen f r die sofortige Weiterleitung ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleit sofort zu markieren e Wenn Sie wollen dass keine sofortige Weiterleitung mehr erfolgt dr cken Sie den Softkey Aus e Um Weiterleitungseinstellungen zu ndern dr cken Sie den Softkey Details e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die Bearbeitungsoptionen zu scrollen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um die Rufweiterleitung ein oder auszuschalten e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um auszuw hlen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen Die Optionen sind Nur extern Extern und Sammelanschluss Anrufe Keine Sammelanschluss Anrufe und Alle Anrufe e Um die Rufnummer des Weiterleitungsziels zu ndern w hlen Sie Bearbeiten l Der Systemadministrat
29. Systemadministrator eingerichtet werden k nnen In diesem Handbuch geht es nur um die Funktionen die Sie bei Bedarf selber zuweisen k nnen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 10 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 1 3 Telefon 9508 Das IP Office unterst tzt das Telefon 9508 Einf hrung Telefon 9504 Die Telefone der Serie 9400 und der Serie 9500 sind physikalisch und funktional identisch Die Telefone der Serie 9500 werden jedoch nur von Avaya B5800 Branch Gateway und IP Office Systemen unterst tzt wohingegen die Telefone der Serie 9400 auch bei anderen Telefonsystemen von Avaya eingesetzt werden k nnen In diesem Handbuch geht es nur um den Einsatz von IP Office Telefonen in einem IP Office System Message Lamp Ringing Indicator 7 Missed Calls Indication 31x 1550 1 14pm 01 19 10 Connected 316 Extn316 Wi A MENU gn o Z o pi j OOOW OOOO HEADSET E 3 3 MUTE OOO Call Appearance Buttons Feature Buttons Soft Key Labels Soft Keys Dieses Telefon bietet 24 programmierbare Anrufpr sentations Funktionstasten Die Beschriftungen dieser Tasten werden im Hauptfenster angezeigt und k nnen ber die neben stehenden Tasten bearbeitet werden Der Systemadministrator kann den Funktionstasten des Telefons Funktionen zuweisen ber die Selbstverwaltung k nnen Sie dies auch selber tun Beachten Sie das
30. Systemstart 126 137 Fehlertoleranz 14 Funktionen Men 140 85 86 123 124 G G 14 Gekoppelt 14 89 Geparkte Anrufe Status 36 126 Gesperrt 14 Grund 60 Gruppe Anrufliste 58 Betriebsstatus 94 95 125 Mitgliedschaftsstatus 93 125 Rufweiterleitung 84 124 Verpasst 58 Gruppen 20 53 54 Gruppenmitglied 14 H Halbe Breite 112 Halten Konferenz Headset Lautst rke 46 118 HeranBel 36 126 Hinweiston 106 Hinzuf gen Externer Kontakt Kontakt 55 61 zu Konferenzgespr ch 42 35 43 50 55 56 I In Betrieb 94 95 125 Interne Anrufe 106 Interne automatische Beantwortung 109 K Kein Rufton 107 146 Keine Anrufe 14 87 146 Keine Antwort Weiterleitungsstatus 85 124 Keine Gruppenanrufe 84 124 Kennwort 73 Konferenz Anruf hinzuf gen 42 Anrufer trennen 42 43 Anruferdetails 42 43 Automatisch beenden Halten 35 43 Letzter interner Benutzer 42 43 42 43 Seite 151 Ausgabe 05d 05 04 2012 Konferenz Wartemusik 35 43 Kontakt Bearbeiten 55 extern bearbeiten 50 55 56 extern hinzuf gen 50 55 56 extern l schen 50 55 56 Hinzuf gen 55 61 Kontakte 50 T tigen eines Anrufs 20 54 Kurzer Klingelton 107 146 L Lampe 107 Lampe Nachricht wartet 107 Lautsprecher Lautst rke 47 118 Lautst rke Headset 46 118 Lautsprecher 47 118 Mobilteil 118 Rufton 109 118 Liste 30 105 Lokale Uhrzeit 133 L schen Externer Kontakt 50 55 56 Umleiten nach hier 80 123 M Mehr 59 60 65
31. amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Ist die Option nicht vorhanden wurden Sie von Ihrem Systemadministrator m glicherweise nicht als Systemtelefonbenutzer konfiguriert Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig Verwenden Sie die Pfeiltasten amp amp Nach oben und Nach unten 7 um die Option System herunterfahren zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Die Einstellung f r das aktuelle Standardzeitlimit 10 Minuten wird angezeigt und kann durch Dr cken des Softkeys OK bernommen werden Andernfalls geben Sie das gew nschte Zeitlimit in Stunden und Minuten ein und dr cken anschlie end den Softkey Ok Der zul ssige Wertebereich f r das Zeitlimit reicht von 00 05 bis 24 00 Beachten Sie dass der Softkey Ok nicht angezeigt wird wenn das eingegebene Zeitlimit au erhalb des zul ssigen Bereichs liegt e Zum Einf gen des Symbols bei der Angabe des Zeitlimits dr cken Sie entweder die Taste oder e Wollen Sie das zuletzt eingegebene Zeichen l schen dr cken Sie die Pfeiltaste 4Nach links Nachdem Sie den Softkey Okgedr ckt haben werden Sie aufgefordert zu best tigen ob Sie die Telefonanlage herunterfahren m chten Fahren Sie nur fort wenn Sie sicher sind Falls Si
32. anzuzeigen k nnen Sie die Anzeige scrollen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 98 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Tastenfunktionen 16 1 Bearbeiten Ihrer programmierbaren Tasten Mit der Selbstverwaltung k nnen Sie eine Funktion ausw hlen und diese einer Funktionstaste zuweisen Au erdem k nnen Sie vorhandene Funktionen ersetzen oder l schen 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A2 amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Selbstverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig 5 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die Liste der Funktionen zu scrollen die den einzelnen Tasten momentan zugeordnet sind e Um die Belegung einer Taste mit einer Funktion aufzuheben dr cken Sie auf L schen e Sie k nnen auch die Funktion einer Taste auf eine andere Taste zu kopieren indem Sie auf Mehr dr cken und dann die Funktionen Kopieren und Einf gen verwenden e Um der markierten Taste eine Funktion zuzuordnen dr cken Sie auf Ersetzen e Wahlen Sie aus der Liste die gew nschte Funktion u
33. auf Ausw hlen e Um die Einstellung zu speichern dr cken Sie auf Speichern l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 86 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Umleiten von Anrufen Weiterleiten von Anrufen 14 3 Nicht st ren Wenn bei Ihnen die Nicht st ren Funktion eingeschaltet ist werden alle Anrufe an die VoiceMail umgeleitet falls verf gbar Anderenfalls wird das Besetztzeichen ausgegeben Nur Anrufe von Nummern die in der Ausnahmeliste f r Nicht st ren eingetragen sind k nnen Sie erreichen Diese Anrufe k nnen nach wie vor weitergeleitet werden Anrufe an Sammelanschl sse deren Mitglied Sie sind werden Ihnen nur dann signalisiert wenn Sie das letzte verf gbare Mitglied der Gruppe sind Die Aktivierung der Funktion Nicht st ren hat keine Auswirkungen auf Anrufe die bereits an Ihrem Telefon eingegangen sind Sie k nnen mit dem Telefon weiterhin ausgehende Anrufe t tigen Wenn Sie das Telefon abheben h ren Sie einen unterbrochenen W hlton N Keine Anrufe Nicht st ren Ein N f r No calls d h keine Anrufe wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn Ihr Telefon frei ist und Sie die Funktion Nicht st ren aktiviert haben Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Der Systema
34. bis der Anruf von einem Gruppenmitglied angenommen wird Wie lange der Gruppenanruf bei den einzelnen Gruppenmitgliedern klingelt bevor er an das jeweils n chste Gruppenmitglied weitergeleitet wird h ngt von den Gruppeneinstellungen ab Eine Sammelanschluss Gruppe kann VoiceMail verwenden und durch eigene Einstellungen wird festgelegt wann unbeantwortete Anrufe an die Mailbox der Gruppe weitergeleitet werden F r Gruppenanrufe werden statt Ihrer eigenen Einstellungen die VoiceMail Einstellungen des betreffenden Sammelanschlusses verwendet Der Systemadministrator kann bei Ihrem Telefon einige Men optionen f r Sammelanschl sse aktivieren Jede Option wird f r einen oder mehrere bestimmte Sammelanschl sse aktiviert bei deren Gruppe n Sie Mitglied sind e Gruppenmitgliedschaft aktivieren deaktivieren 935 Wenn Ihre Mitgliedschaft bei einer Gruppe mit Sammelanschluss deaktiviert ist erhalten Sie keine Sammelanschluss Anrufe dieser Gruppe mehr Sie sind weiterhin ein Mitglied dieser Gruppe und k nnen Ihre Mitgliedschaft wieder aktivieren e Betriebsstatus des Sammelanschlusses ndern 94 Jeder Sammelanschluss kann sich entweder in Betrieb in Nachtbetrieb oder au er Betrieb befinden Wenn sich der Sammelanschluss in Nachtbetrieb oder au er Betrieb befindet werden die Sammelanschluss Anrufe entweder an eine alternative Gruppe oder an die VoiceMail geleitet falls verf gbar e Ausweich Zielrufnummer f r Sammelanschluss ndern 9
35. der VoiceMail als solche akzeptiert wird H ren Hiermit k nnen Sie die aktuelle Gru ansage bzw die gerade aufgezeichnete Gru ansage anh ren Senden Hiermit legen Sie die neu aufgezeichnete Ansage als Mailbox Gru ansage fest Mehr Dient zum Umschalten zwischen verschiedenen S tzen verf gbarer Softkey Funktionen L schen Hiermit l schen Sie Ihre aktuelle Mailbox Gru ansage Die Gru ansage wird auf die standardm ige Mailbox Gru ansage zur ckgesetzt Abbrechen Hiermit kehren Sie zum Visual Voice Hauptmen zur ck Pers nliche Gru ansagen Mit Intuity VoiceMail k nnen Sie mehrere Gru ansagen aufzeichnen und f r verschiedene Anruftypen intern extern usw verwenden Diese Gru ansagen werden ber die Mailboxansagenschnittstelle aufgenommen und konfiguriert Sie k nnen auch mit der one X Portal for IP Office Anwendung aufgezeichnet und konfiguriert werden Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 67 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 12 7 ndern des VoiceMail Codes 1 Dr cken Sie auf die Taste gt lt MESSAGE e Je nach Konfiguration des Systems m ssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail Kennwort eingeben Dr cken Sie anschlie end den Softkey Fertig 2 Das Visual Voice Men wird angezeigt 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Kennwort zu markieren und dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Geben Sie Ihr gegenw rtiges Kennwort ein und dr cken Sie auf Speichern 5 Geben
36. des letzten ausgehenden Anrufs vermerkt ist Die anderen Wahlwiederholungsfunktionen stehen dann nicht zur Verf gung Sie k nnen den Wahlwiederholungsmodus ausw hlen 304 in dem das Telefon arbeitet Auf jeden Fall verwendet die Wahlwiederholungsfunktion die Eintr ge ber ausgehende Anrufe in Ihrer pers nlichen Anrufliste 5 amp Wenn Sie die Eintr ge in Ihrer Anrufliste l schen dann funktioniert die Wahlwiederholung erst wieder wenn neue ausgehende Anrufe in Ihrer Anrufliste gespeichert wurden Hinweis Die zentralisierte Anrufliste kann vom Systemadministrator deaktiviert werden In diesem Fall werden die Rufnummern f r die Wahlwiederholung vom Telefon gespeichert In diesem Handbuch wird nur die Wahlwiederholung auf Basis von ausgehenden Anrufen in der zentralen Anrufliste des Benutzers beschrieben 4 1 Modus Anrufliste ffnen Diese Wahlwiederholungsmethode wird verwendet wenn der Wahlwiederholungsmodus 304 Ihres Telefons auf Liste eingestellt ist 1 Rufen Sie die Wahlwiederholungsliste auf a Dr cken Sie auf Wahlwiederholung Daraufhin wird die Liste der letzten ausgehenden Anrufe angezeigt b Verwenden Sie die Pfeiltastend amp Nach oben und Nach unten um durch die letzten 10 ausgehenden Anrufe zu scrollen 2 Dr cken Sie auf Anruf um die in der Anrufliste angezeigte Nummer anzurufen 3 Fahren Sie anschlie end wie gewohnt fort 4 2 Modus Zuletzt gew hlte Diese Wahlwiederholungsmethode wird ve
37. die Taste AA MENU 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Optisches Rufsignal zu markieren 5 Dr cken Sie auf den Softkey ndern um die Einstellung zu ndern 6 Danach dr cken Sie den Softkey Speichern 7 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf die Softkeys Zur ck Beenden 17 5 3 bergaberufton Wenn Sie bergabepr sentationstasten und oder Anruf bergabetasten haben k nnen Sie den Ruftontyp bergaberufton festlegen MoA der benutzt werden soll wenn ber diese Tasten Anrufe signalisiert werden Es kann entweder das regul re Rufsignal ein Einzelrufsignal ohne Wiederholung kurzer Klingelton oder kein Rufsignal ausgegeben werden Die Einstellung des bergaberuftons gilt nur wenn Sie nicht gerade mit einem Teilnehmer verbunden sind Wenn Sie gerade mit einem Teilnehmer verbunden sind wird entweder der bergaberufton oder der Hinweiston ausgegeben je nachdem welches Signal k rzer ist Diese Benutzereinstellung wird beibehalten wenn Sie mit Hot Desk zu einem anderen Telefon wechseln 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach obe
38. eingehen 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird gt e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Namen des Sammelanschlusses und Ihren derzeitigen Mitgliedschaftsstatus Aktiviert oder Deaktiviert zu markieren 3 Um Ihren Mitgliedschaftsstatus in dieser Gruppe zu ndern dr cken Sie auf den Softkey Aktivieren oder Deaktivieren 4 Dr cken Sie auf Beenden l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen haben Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt 15 1 2 Gruppenmitgliedschaft ein aus Men Funktionen Unter Umst nden k nnen Sie Ihre Mitgliedschaft bei einigen der Gruppen zu denen Sie geh ren aktivieren oder deaktivieren 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken ro Sie auf die AA PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Gruppe zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Mitgliedschaft zu markieren Dr cken Sie auf Aus
39. hlen Bitte beachten Sie dass viele der auf dem Telefon angezeigten Nachrichten Text von der Telefonanlage verwenden Diese Nachrichten werden in der Standardsprache der Telefonanlage angezeigt es sei denn der Systemadministrator hat f r Ihre Nebenstelle eine bestimmte von der Telefonanlage unterst tzte Sprache festgelegt 1 Dr cken Sieauf die Taste AA MENU 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp nach oben und nach unten um Erweiterte Optionen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp nach oben und nach unten um die Option Sprache zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und nach unten um durch die verf gbaren Sprachen zu navigieren Die aktuelle Spracheinstellung ist durch ein H kchen gekennzeichnet 5 Dr cken Sie Ausw hlen um zur derzeit gew hlten Sprache zu wechseln 4 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf Zur ck Beenden 17 6 6 Anklopfen anzeigen W hrend eines Anrufs werden auf dem Display standardm ig Details zu diesem Anruf angezeigt Um Details zu einem anderen Anruf anzuzeigen etwa einem gehaltenen oder wartenden Anruf k nnen Sie mithilfe der Pfeiltasten Nach oben und Nach unten die Anzeige scrollen Durch Nutzung dieser Option k nnen Sie festlegen dass die Anrufanzeige automatisch zwischen den Details des aktuellen Anrufs und denen des wartenden Anrufs wechselt 1 Dr cken Sie auf den Softkey F
40. hrte Softwareversion e Die IP Adressen der Netzwerkschnittstellen e Die Seriennummer des Lizenzschl ssels 20 2 Einstellen des Datums Gehen Sie wie unten beschrieben vor wenn die Telefonanlage Uhrzeit und Datum nicht automatisch erh lt Bei Systemen die so konfiguriert sind dass sie die Zeit automatisch erhalten ist stattdessen die Option Zeitserver Status 13 verf gbar 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Ist die Option nicht vorhanden wurden Sie von Ihrem Systemadministrator m glicherweise nicht als Systemtelefonbenutzer konfiguriert 4 Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig 5 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Datum zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 6 Das aktuelle von der Telefonanlage verwendete Datum wird angezeigt 7 Geben Sie das korrekte Datum ein Mit der Taste oder geben Sie den Separator ein Wollen Sie das zuletzt eingegebene Zeichen l schen dr cken Sie die Taste R ckschritt 8 Sob
41. leuchtet die Taste 2 Zum Deaktivieren der Stummschaltung dr cken Sie die Taste k MUTE erneut 2 10 Beenden eines Anrufs Um den Anruf zu beenden der aktuell auf dem Display markiert ist k nnen Sie die Option Trennen benutzen e Ist beim Telefonat der Lautsprecher des Telefons angeschlossen leuchtet die Taste I SPEAKER Durch erneutes Dr cken der Taste wird der Anruf beendet e Wird das Telefonat ber das Headset des Telefons gef hrt leuchtet die Taste 9 HEADSET Durch erneutes Dr cken der Taste wird der Anruf beendet e Falls das Gespr ch ber das Mobilteil des Telefons erfolgt wird es durch Auflegen des Mobilteils beendet Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 22 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 3 Anrufannahme Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 23 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 3 Anrufannahme Ein eingehender Anruf wird durch eine langsam blinkende rote Lampe an einer Pr sentationstaste signalisiert Das kann begleitet sein durch ringing 106 und durch das Blinken der Nachrichtenlampe 107 Ausgew hlte Taste Wenn Sie nicht gerade in einem Gespr ch sind k nnen Sie den signalisierten Anruf wie folgt annehmen 1 W hlen Sie die Methode die Sie w nschen um mit dem Anrufer zu sprechen e Um das klingeln verstummen zu lassen dr cken Sie auf den Softkey Ignorieren Der eingehende Anruf wird weiterhin visuell angezeigt und kann beantwortet oder ignoriert werden e Um den Anruf an Voicema
42. oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Um die Einstellung zu ndern dr cken Sie auf ndern 4 Um die Einstellung zu speichern dr cken Sie auf Speichern 14 3 2 Nicht st ren aus Men Status Sie k nnen das Status Men verwenden um Nicht st ren auszuschalten 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird ern e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Nicht st ren zu markieren e Um die Einstellung Nicht st ren aufzuheben dr cken Sie den Softkey Aus 14 3 3 Ausnahmenummern f r Nicht st ren Von Gegenstellen mit diesen Nummern k nnen Sie weiterhin normal angerufen werden so als wenn Sie die Funktion Nicht st ren nicht aktiviert h tten Dies schlie t keine Gruppenanrufe ein denn diese werden nicht angezeigt wenn Sie die Funktion Nicht st ren aktiviert haben 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp A PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden
43. oder Zielgruppe f r die Durchsage programmiert werden Wird keine Nummer angegeben wird bei Tastendruck ein Men zur Nummerneingabe angezeigt bevor die Durchsage erfolgen kann 16 17 Rufton aus Eine mit dieser Funktion programmierte Taste schaltet den Rufton ein oder aus Wird der Rufton ausgeschaltet erfolgt auch keine optische Signalisierung Wenn der Rufton ausgeschaltet worden ist leuchtet die rote Lampe an der Taste Bei erneutem Dr cken der Taste wird der Rufton wieder eingeschaltet 16 18 Selbstverwaltung ber eine f r diese Funktion konfigurierte Taste k nnen Sie auf das Men Selbstverwaltung zugreifen Weitere Informationen erhalten Sie unter Quick Touch Reihen 16 19 Alle Anrufe senden ber eine f r diese Funktion konfigurierte Taste k nnen Sie die Funktion Nicht st ren 874 ein oder ausschalten Wenn die Funktion Nicht st ren eingeschaltet ist leuchtet die rote Lampe der Taste oder es wird ein rotes Warnsignal angezeigt Durch erneutes Dr cken der Taste wird die Funktion ausgeschaltet 16 20 Ziffern unterdr cken Maskiert die Anzeige von Ziffern die Sie beim Telefon beim W hlvorgang eingeben Eingegebene Ziffern werden in der Anzeige durch das Zeichen s ersetzt Mit der Taste k nnen Sie die Anzeigeunterdr ckung ein und ausschalten Bei eingeschalteter Ziffernunterdr ckung leuchtet die rote Lampe der Taste Durch erneutes Dr cken der Taste wird die Unterdr ckung aufgehoben e Falls Blockwahl
44. und Nach unten um die Option Gruppe zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Ausweichen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um unter den Einstellungen ge nderter Nachtbetrieb NS und Au er Betrieb OOS auszuw hlen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die Liste der Sammelanschl sse zu scrollen die Sie im aktuellen Modus konfigurieren k nnen e Um die Einstellungen des markierten Sammelanschlusses zu ndern dr cken Sie auf Bearbeiten e Wollen Sie die Einstellungen aller Sammelanschl sse ndern dr cken Sie auf Weiter und dr cken dann auf Alle bearbeiten l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen haben Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 96 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 16 Tastenfunktionen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 97 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 16 Tastenfunktionen Der Systemadministrator kann den Funktionstasten des Telefons Funktionen zuweisen ber die Selbstverwaltung k nnen Sie dies auch selber tun Beachten Sie dass Sie die Funktionen die Ihr Systemadministrator festgelegt hat nicht ndern k nnen aber Sie k nne
45. verwendet werden Bei Installationen bei denen das 9408 9508 ohne das 1151 Netzger t und das BM12 verwendet wird sind Campusverbindungen zul ssig Das 9408 9508 kann sich in diesen F llen in einem separaten Geb ude befinden Diese Einschr nkung gilt nur f r australische Installationen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 9 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 1 2 Telefon 9504 Das IP Office unterst tzt das Telefon 9504 Die Telefone der Serie 9400 und der Serie 9500 sind physikalisch und funktional identisch Die Telefone der Serie 9500 werden jedoch nur von Avaya B5800 Branch Gateway und IP Office Systemen unterst tzt wohingegen die Telefone der Serie 9400 auch bei anderen Telefonsystemen von Avaya eingesetzt werden k nnen In diesem Handbuch geht es nur um den Einsatz von IP Office Telefonen in einem IP Office System MESSAGE PHONE as CONTACTS MENU CALL LOG Dieses Telefon bietet 12 programmierbare Anrufpr sentations Funktionstasten Die Beschriftungen dieser Tasten werden im Hauptfenster angezeigt und k nnen ber die neben stehenden Tasten bearbeitet werden Der Systemadministrator kann den Funktionstasten des Telefons Funktionen zuweisen ber die Selbstverwaltung k nnen Sie dies auch selber tun Beachten Sie dass Sie die Funktionen die Ihr Systemadministrator festgelegt hat nicht ndern k nnen aber Sie k nnen andere Funktionen austauschen Es gibt auch Funktionen die nur vom
46. werden Ein mit dieser Taste geparkter Anruf erh lt dann die entsprechende Parkbereichnummer Jedem anderen Benutzer mit einer Parktaste mit derselben Parkbereichnummer wird angezeigt dass sich auf dieser Nummer ein geparkter Anruf befindet Der Benutzer kann den Anruf dann mit seiner Taste entparken 22 28 Voreinstellung f r klingelnde Leitung Diese Einstellung wird von Ihrem Systemadministrator vorgenommen und ist normalerweise aktiviert Wenn Sie gerade nicht mit einem Anruf verbunden sind wird bei einem eingehenden Anruf mit Voreinstellung f r klingelnde Leitung die Pr sentationstaste mit dem eingehenden Anruf automatisch zu Ihrer ausgew hlten Pr sentationstaste Sie k nnen den Anruf der ausgew hlten Pr sentationstaste durch Abnehmen des Mobilteils oder durch Dr cken der Taste Headset oder Lautsprecher entgegennehmen Ohne Voreinstellung f r klingelnde Leitung m ssen Sie die Pr sentationstaste durch Dr cken manuell ausw hlen um den Anruf entgegennehmen zu k nnen 22 29 Kurzcodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 149 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 22 30 Small Community Network Mehrere IP Office Telefonanlagen k nnen zu einem Small Community Network SCN 156 vernetzt werden Sie k nnen dann die Benutzer a
47. 04 2012 Kapitel 10 Kontakte Verzeichnis Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 49 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 10 Kontakte Verzeichnis Dieses Men wird mit der Taste me CONTACTS aufgerufen Damit werden Namen und Rufnummern angezeigt die Sie f r Ihre Anrufe verwenden k nnen Das Verzeichnis enth lt Eintr ge die von allen Benutzern oder nur von Ihnen verwendet werden k nnen sowie die Eintr ge die von allen Benutzern und Gruppen der Telefonanlage benutzt werden k nnen Die im Verzeichnis aufgef hrten Kontakte stammen aus verschiedenen Quellen e Kontakte im pers nlichen Verzeichnis Diese Kontakte sind im Telefonsystem als Teil Ihrer Benutzereinstellungen gespeichert e Sie werden w hrend des Telefonierens auf dem Telefon angezeigt Wenn Sie mit Hot Desk zu einem anderen Telefon wechseln das auch die Kontakte auf dem System speichert nehmen Sie Ihre pers nlichen Kontakte praktisch mit e Sie k nnen bis zu 100 Eintr ge in Ihrem pers nlichen Verzeichnis haben und ber das Telefon Eintr ge hinzuf gen bearbeiten und l schen Hinweis Jeder Benutzer kann in seinem pers nlichen Telefonbuch bis zu 100 Eintr ge speichern Allerdings ist die Gesamtkapazit t des Systems begrenzt so dass Sie m glicherweise die Kapazit t f r pers nliche Eintr ge nicht voll aussch pfen k nnen e Der Systemadministrator kann Eintr ge in Ihrem pers nlichen Verzeichnis hinzuf gen bearbeiten und l schen e
48. 08 9508 Terminals mit einem 1151 Netzger t and BM12 m ssen sich auf dasselbe Geb ude beschr nken in dem auch das Host Gateway untergebracht ist Das bedeutet dass das 9408 9508 wenn installiert mit einem 1151 Netzger t und BM12 nicht in einer Campus Umgebung angeschlossen werden kann wo das 9408 9508 Terminal in einem anderen Geb ude installiert ist als in dem wo das Gateway untergebracht ist Diese Anwendung kann nicht mit offenliegender externer Verkabelung verwendet werden Bei Installationen bei denen das 9408 9508 ohne das 1151 Netzger t und das BM12 verwendet wird sind Campusverbindungen zul ssig Das 9408 9508 kann sich in diesen F llen in einem separaten Geb ude befinden Diese Einschr nkung gilt nur f r australische Installationen 1 5 Telefontasten Auf dem Telefon befinden sich folgende Tasten Taste Beschreibung Softkeys Die Tasten unterhalb der Anzeige haben variable Funktionen Wenn eine Taste aktiv ist wird die entsprechende Funktion durch den dar ber stehenden Text angezeigt MESSAGE Diese Taste wird f r den Zugriff auf das Voicemail System verwendet Standardm ig k nnen Sie damit ber das Display des Telefons eine Reihe von Men s aufrufen Navigationstasten Mit den Pfeiltasten Nach oben und Nach unten k nnen Sie durch Listen scrollen Bei einigen Men s werden auch die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P benutzt um auf andere Men ebenen zu gelangen oder um diese
49. 114 20 55 59 60 61 20 53 54 84 124 Anmelden 73 Anruf aus Anrufliste 20 59 aus Kontakten 20 54 aus Wahlwiederholungsliste 21 30 Anrufeinstellungen 18 21 30 40 88 105 106 107 111 114 Akustischer Hinweis ein aus 110 Audiopfad 46 47 118 Automatische Beantwortung 109 Interne automatische Beantwortung 109 Nummer unterdr cken 21 105 Optisches Rufsignal ein aus 107 Anrufer Details 60 Anrufliste Anruf aus Details 60 Men 58 Anruf bergabe bergaberufton 107 146 Anrufweiterleitung 14 81 148 Anzahl 60 Au Betr 94 95 125 Audiopfad 46 47 118 Ausgehend 20 55 59 60 61 Au er Betrieb 14 94 95 125 Automatische Beantwortung 109 20 59 B B 14 Bearbeiten Externer Kontakt 50 55 56 Kontakt 55 Umleiten nach hier Benutzer 20 53 54 Besetzt Rufweiterleitung Blockwahl 18 106 BM32 12 Breite 112 C CALL LOG 20 55 59 60 61 CONTACTS 20 53 54 55 56 D D 14 81 148 Date Datum 133 Datum Zeit fehlerhaft 126 137 Details Anrufliste 60 Display Anklopfen 114 80 123 85 86 123 124 Bedienungsanleitung Serie 9500 IP Office Index E Eins 30 105 Entgangene Anrufe Sammelanschlussanrufe 58 Erweiterungssteckplatz Fehler 126 137 Extern 20 53 54 Rufweiterleitung 84 124 Rufweiterleitung bei Besetzt Extern und Gruppe 84 124 Externe Anrufe 106 Externes Verzeichnis 50 55 56 F Fast voll 126 137 Fehler 126 137 Fehler beim Hochfahren 126 137 Fehler beim
50. 4044n nennen 66 12 5 E Mail Modus 200422044404HnH0nnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnenn nn 66 12 6 Mailbox Gru ansage n20ussseennennnnennnnnnnnnnnnnnnn nen 67 12 7 ndern des VoiceMail Codes 68 12 8 Ein Ausschalten von VoiceMail nusrsneerreneeeeenen 69 12 9 Vermitteln an VoiceMail uussrrsnnnesennnersnnnennnnner een 69 12 10 Senden eines Anrufs an VoiceMail 69 13 Anmelden Abmelden 13 1 Anmelden use 73 13 1 1 Anmelden an einem bereits verwendeten Telefon 2 7 lenken alt 73 13 1 2 Anmelden an einem nicht angemeldeten Telefon 7 Arsen 73 13 2 Abmelden uu 2e a2 ren 73 13 3 Sperren Automatisches Sperren u nunnsneenennne 74 13 4 Enisperren uH ee Shasdesastaces devin inde dastenspeases 74 13 5 ndern Ihrer Sicherheits PIN 75 14 Umleiten von Anrufen 14 1 Umleitung 2 2 42 42 3244202 79 14 1 1 Umleiten an Men Funktionen 80 14 1 2 Rufumleitung Men Status 80 14 1 3 Umleiten nach hier Men Funktionen 80 14 2 Weiterleiten von Anrufen 81 14 2 1 Rufweiterleitung sofort Men Status 84 14 2 2 Rufweiterleitung sofort Men Funktionen 84 Seite 3 Ausgabe 05d 05 04 2012 14 2 3 Rufweiterleitung bei Besetzt nach Zeit Men Funktionen o onneranicia ren n 85 14 2 4 Rufweiterleitung nach Zeit Men Status
51. 45 ber diese Men optionen k nnen Sie die alternativen Gruppen ndern an die Anrufe weitergeleitet werden wenn der Sammelanschluss in Nachtbetrieb oder au er Betrieb ist Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche e Nachtbetrieb einschalten 20 N Schaltet den Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss ein dazu wird deren Nebenstellennummer eingegeben N e Nachtbetrieb ausschalten 21 N Schaltet den Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss aus dazu wird deren Nebenstellennummer eingegeben N Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 92 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Gruppen 15 1 Gruppenmitgliedschaft Nur der Systemadministrator kann eine Gruppe sowie deren Mitglieder und Einstellungen ndern Sie k nnen jedoch Zugriff auf Optionen zum Aktivieren bzw Deaktivieren Ihrer Gruppenmitgliedschaft erhalten Wenn Ihre Mitgliedschaft f r eine Gruppe deaktiviert ist erhalten Sie keine Anrufe die bei dieser Gruppe eingehen 15 1 1 Gruppenmitgliedschaft ein aus Men Status Ihr Systemadministrator kann Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zuweisen damit Sie Ihre Gruppenmitgliedschaft ber das Men Status aktivieren deaktivieren k nnen Wenn Ihre Mitgliedschaft f r eine Gruppe deaktiviert ist erhalten Sie keine Anrufe die bei dieser Gruppe
52. Anrufs verwendet werden e Wenn Sie ein Gespr ch im Freisprechmodus f hren leuchtet die Taste e Die Taste kann auch dazu verwendet werden w hrend eines bereits mit dem Mobilteil oder Headset angenommenen Anrufs in den Freisprechmodus zu wechseln e Wenn Sie derzeit keine verbunden Anrufe haben wird jeder Anruf der durch Dr cken der entsprechenden Pr sentationstaste entgegengenommen wird je nach Audiopfad Einstellung 4 des Telefons im Freisprechmodus oder per Headset angenommen e Wenn Sie bereits ein Gespr ch im Freisprechmodus f hren wird bei Annahme eines weiteren Anrufs ber die Pr sentationstaste ebenfalls der Freisprechmodus verwendet Sie k nnen f r den Freisprechmodus die folgenden Einstellungen vornehmen e Lautsprecher Lautst rke 118 e Automatische Verstarkungsregelung des Lautsprechers ein aus 118 e Standard Audiopfad 47 Konferenztelefone Ihr Telefon ist nicht f r den Freisprechbetrieb in Konferenzr umen geeignet Es wurde f r einen Sprecher konzipiert der sich direkt vor dem Telefon befindet und zwar ohne Hindernisse zwischen ihm und dem Mikrofon Telefone die als Freisprecheinrichtung in Konferenzr umen verwendet werden k nnen verf gen in der Regel ber mehrere Mikrofone und k nnen T ne verarbeiten die aus verschiedenen Richtungen kommen Detaillierte Informationen zu Telefonen die als Freisprecheinrichtung in Konferenzr umen verwendet werden k nnen und die mit Ihrem Telef
53. Der Systemadministrator kann auch andere Benutzer unter Geheimnummer ablegen Diese Benutzer werden nicht im Benutzerverzeichnis angezeigt e Benutzerkontakte In dieser Kontaktliste werden alle B Benutzer der Telefonanlage aufgef hrt Wenn Ihre Anlage Teil eines Small Community Networks von IP Office Telefonsystemen ist werden hier auch alle Benutzer der anderen Anlagen angezeigt e Gruppenkontakte In dieser Kontaktliste befinden sich alle Sammelanschl sse der Telefonanlage Wenn Ihre Anlage Teil eines Small Community Networks von IP Office Telefonsystemen ist werden hier auch alle Sammelanschl sse angezeigt die vom Systemadministrator netzwerk bergreifend freigegeben wurden e Externe Kontakte Diese Kontakte k nnen von allen Telefonbenutzern eingesehen und benutzt werden Es gibt zwei Arten von externen Kontakten e Einige externe Kontakte werden vom Systemadministrator in die Konfiguration der Telefonanlage eingegeben 1 e Andere externe Kontakte wurden von der Telefonanlage aus anderen Quellen importiert Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 50 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kontakte Verzeichnis Hinweis Wenn Sie vom Systemadministrator als Systemtelefonbenutzer konfiguriert wurden k nnen Sie im Verzeichnis auch externe Kontakte hinzuf gen bearbeiten und l schen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 51 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 10 1 Verwalten externer Kontakte Wenn Sie vom Systemad
54. Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Nummer unterdr cken zu markieren 4 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Ein und Aus 5 Drucken Sie auf Speichern Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 21 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 2 8 Einstellen der Anruflautst rke Sie k nnen die Lautst rke des eingehenden Anrufs w hrend des Gespr chs einstellen Die Lautst rke wird bei allen verwendeten Ger ten Mobilteil 118 Headset 118 oder Lautsprecher 11 amp separat eingestellt 1 Dr cken Sie w hrend des Anrufs die Taste VOLUME 2 Verwenden Sie die Tasten plus und minus um die Lautst rke zu regulieren 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon Display zur normalen Anzeige zur ck 2 9 Stummschalten eines Anrufs Wenn Sie einen Anruf stumm schalten kann der Anrufer Sie nicht mehr h ren Sie aber k nnen den Anrufer weiterhin h ren In der Statuszeile wird eine Stummschaltung durch das Symbol angezeigt e Die Stummschaltung bleibt auch dann aktiv wenn Sie mit den Pr sentationstasten zwischen gehaltenen Anrufen wechseln e Wenn Sie allerdings die Methode wechseln mit der Sie dem Anrufer zuh ren und z B von Mobilteil auf Lautsprecher umschalten wird die Stummschaltung deaktiviert 1 Um die Stummschaltung zu aktivieren dr cken Sie die Taste k MUTE Wenn die Stummschaltung aktiv ist
55. Geparkt auf f r den geparkten Anruf unter Verwendung der Parkbereichsnummer N 5 2 1 Parken von Anrufen ber das Men 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anruf parken oder Anruf an anderer Nebenstelle parken zu markieren Anruf parken Der Anruf wird im System geparkt und bei Ihrer Nebenstelle wird der geparkte Anruf signalisiert e Anruf an anderer Nebenstelle parken Der Anruf wird im System geparkt und der geparkte Anruf wird bei der ausgew hlten Nebenstelle signalisiert 5 2 2 Entparken von Anrufen Men Status Anrufe werden in der Telefonanlage geparkt und k nnen von jedem Benutzer entparkt werden Die Anzeige f r geparkte Anrufe wird an eine bestimmte Nebenstelle gesendet Wenn bei Ihrem Telefon Anrufe geparkt sind k nnen Sie diese ber das Status Men einsehen und entparken 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird en e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Sind Anrufe geparkt wir die Option Geparkte Anrufe angezeigt Diese Option ist nicht vorhanden wenn sich auf Ihrer Nebenstelle keine geparkten Anru
56. Option melden Sie sich von dem Telefon ab an dem Sie gerade angemeldet sind Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 72 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Anmelden Abmelden 13 1 Anmelden Wenn Sie sich an einem Telefon anmelden bernehmen Sie die Kontrolle ber dieses Telefon An Sie gerichtete Anrufe werden an dieses Telefon weitergeleitet und Sie k nnen auf Ihre Benutzerinformationen und einstellungen zugreifen Wenn Sie sich anmelden werden alle anderen Benutzer dieses Telefons abgemeldet Wie Sie sich anmelden h ngt vom aktuellen Status des Telefons ab e Telefon wird verwendet 7 Wenn das Telefon bereits verwendet wird k nnen Sie sich trotzdem anmelden Der bestehende Benutzer wird abgemeldet e Abgemeldet 73 Wenn das Telefon gerade keinen Benutzer hat wird nur das Grundmen angezeigt Es bietet nur die M glichkeit sich anzumelden Nicht registriertes Telefon Ist das Telefon nicht in der Telefonanlage registriert wird das Men Nebenstelle eingeben angezeigt 13 1 1 Anmelden an einem bereits verwendeten Telefon Sie k nnen sich an einem Telefon anmelden das bereits von einem anderen Benutzer verwendet wird Der bestehende Benutzer wird abgemeldet 1 Wenn das Telefon bereits verwendet wird e Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen e Verwenden Sie die Pfeiltasten am
57. Sie Ihr neues Kennwort ein das k nftig gelten soll e Das neue Kennwort muss mindestens vier Zeichen lang sein e Eine fortlaufende Zahlenreihe z B 1234 oder wiederholte Ziffern sind nicht zul ssig 6 Sobald das gew nschte Kennwort eingegeben ist dr cken Sie auf Speichern Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 68 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 VoiceMail ndern des VoiceMail Codes 12 8 Ein Ausschalten von VoiceMail Sie k nnen festlegen ob unbeantwortete Anrufe an die VoiceMail der Telefonanlage weitergeleitet werden sollen Dadurch wird Ihre Mailbox nicht ausgeschaltet Sie k nnen weiterhin auf diese zugreifen vorhandene Nachrichten abh ren oder andere Funktionen nutzen 1 Dr cken Sie auf die Taste Pax MESSAGE e Je nach Konfiguration des Systems m ssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail Kennwort eingeben Dr cken Sie anschlie end den Softkey Fertig 2 Das Visual Voice Men wird angezeigt 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Voicemail zu markieren 4 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Ein und Aus 5 Um die Einstellung zu speichern dr cken Sie auf Speichern 12 9 Vermitteln an VoiceMail Im Visual Voice Modus kann die Taste gt lt dazu verwendet werden den aktuellen Anruf an die VoiceMail Mailbox eines anderen Benutzers oder einer anderen Gruppe zu vermitteln 1 Dr cken Sie w hrend des Anrufs die Taste gt lt Sie sind weiterhin verbunden un
58. Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Ausnahmen f r Nicht st ren zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Wollen Sie eine Nummer hinzuf gen markieren Sie Weitere hinzuf gen Geben Sie die Nummer ein und dr cken Sie auf Hinzuf gen 5 Um eine vorhandene Nummer zu entfernen markieren Sie diese und dr cken dann auf Entfernen 6 Danach dr cken Sie auf Fertig Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 88 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Umleiten von Anrufen Nicht st ren 14 4 Twinning Mit Twinning werden Ihre Anrufe auf zwei Telefonen gleichzeitig signalisiert Twinning ist nur dann verf gbar wenn es von Ihrem Systemadministrator konfiguriert wurde Das System unterst tzt zwei Twinning Methoden Internes Twinning 148 und Mobile Twinning 114 Internes Twinning Mit dieser Twinning Methode wird Ihr regul res Telefon mit einem anderen internen Telefon gekoppelt An Sie gerichtete eingehende Anrufe klingeln auf beiden Telefonen Sie k nnen Anrufe von beiden Nebenstellen t tigen Ein Beispiel f r internes Twinning ist ein Benutzer der an seinem Schreibtisch ein regul res Telefon und unterwegs ein Mobiltelefon benutzt Ihre Einstellungen werden auf beide Telefone angewendet Au erdem wird auf beiden Telefonen angezeigt wenn Nachrichten in der Mailbox warten und Sie k nnen von beiden Telefonen auf Ihre Mailbox zugreifen Wenn es sich bei beiden Telefonen um Telefone handelt die ihre K
59. Standardbenutzer festgelegt ist oder dieser gerade an einem anderen Telefon angemeldet ist wird die Anzeige f r Kein Benutzer angezeigt e Wenn f r das Telefon ein Standardbenutzer festgelegt ist und dieser gerade an keinem anderen Telefon angemeldet ist wird automatisch dieser Standardbenutzer angemeldet Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 73 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 13 3 Sperren Automatisches Sperren Anstatt sich abzumelden k nnen Sie Ihr Telefon sperren Sie k nnen Ihr Telefon manuell sperren indem Sie dazu wie nachfolgend beschrieben vorgehen oder Sie k nnen es nach einer bestimmten Inaktivit tsdauer automatisch sperren lassen Um die Sperrfunktion zu verwenden m ssen Sie eine Sicherheits PIN festlegen 754 Wenn Ihr Telefon gesperrt ist e Es k nnen nur interne Anrufe und Notrufe get tigt werden e Es ist keines der Men s zum ndern der Benutzereinstellungen verf gbar e Das Entsperren des Telefons 74 erfordert die Eingabe Ihres Anmeldecodes sofern einAnmeldecode konfiguriert 754 ist 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unte
60. Taste beleuchtet und die Anrufliste wird ge ffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Ausgehend Eingehend und Entgangen d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Dr cken Sie auf Mehr und dann auf den Softkey Kontakt 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um zwischen dem Namen und der Rufnummer des neuen Kontakts zu wechseln 4 Mit dem Tastenfeld des Telefons und dem Softkey R cktaste k nnen Sie den Namen und die Telefonnummer ndern Wenn Sie beim Bearbeiten der der Nummer f r die W hlsequenz ein Komma oder eine Pause von 1 Sekunde einf gen wollen dr cken Sie den Softkey Pause 5 Wenn Name und Nummer wie gew nscht eingegeben sind dr cken Sie den Softkey Speichern Wollen Sie abbrechen ohne den Namen und die Nummer zu speichern dr cken Sie den Softkey Abbrechen 10 6 Bearbeiten eines Kontakts Sie k nnen die Kontakte in Ihrem pers nlichen Verzeichnis bearbeiten 1 Rufen Sie Ihr pers nliches Verzeichnis auf a Dr cken Sie auf die Taste Ra CONTACTS Das Verzeichnismen wird angezeigt b Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um Ihr pers nliches Verzeichnis auszuw hlen c Bl ttern Sie mit den Pfeiltaste
61. Weiterleitungseinstellungen sofern konfiguriert oder an VoiceMail falls verf gbar weitergeleitet 22 22 Entgangener Anruf Verpasste Anrufe sind Anrufe die an Ihrem Telefon eingehen und signalisiert werden aber nicht angenommen werden Die 10 letzten verpassten Anrufe werden in Ihrem Anrufprotokoll aufgef hrt bei Telefonen 9608 9611 9621 und 9641 werden die letzten 30 verpassten Anrufe im Anrufprotokoll aufgef hrt Der Systemadministrator kann festlegen ob zu den verpassten Anrufen auch solche geh ren die nicht von Ihnen sondern von einem anderen Benutzer f r Sie angenommen wurden beispielsweise von einem Benutzer mit einer Anruf bernahmetaste f r Ihre Anrufe Wenn dieser Modus aktiviert ist werden auch Anrufe angezeigt die von Ihrer VoiceMail angenommen wurden 22 23 Entgangener Sammelanschlussanruf Der Systemadministrator legt fest ob auf der Telefonanlage ein internes Protokoll f r verpasste Sammelanschlussanrufe gespeichert wird Au erdem kann er festlegen welche Anrufe bei Gruppen bei denen Sie Mitglied sind in Ihrer Anrufliste als verpasste Anrufe aufgef hrt werden Der Gruppenanruf muss dazu nicht unbedingt an Ihrem Telefon eingegangen sein und als verpasst angezeigt werden 22 24 Anmeldecode Mit einem Anmeldecode k nnen Sie sich an jedem Telefon der Telefonanlage anmelden und es wie Ihr eigenes Telefon verwenden W hrend Sie angemeldet sind k nnen Sie ber die Telefonmen s Ihren Anmeldecode festlegen un
62. ach Zeit 85 124 Rufweiterleitung sofort 84 124 Sammelanschluss Betriebsstatus 95 125 Umleitenan 80 122 Umleiten nach hier 123 Weitergeleitet hierher 124 Systemadministrator 126 137 Systemalarm 14 126 137 Systemtelefon 50 55 56 126 137 T T 14 89 Tastenmodul 12 Tatigen eines Anrufs aus Anrufliste 20 59 aus Kontakten 20 54 aus Wahlwiederholungsliste 21 30 Telefonbenutzer 73 74 75 99 112 114 132 133 134 135 136 Twinning Aus 125 Ein Aus 89 105 Seite 152 Ausgabe 05d 05 04 2012 Twinning Nummer 89 105 Status 125 U bergaberufton 106 107 146 bertragungspr sentation bergaberufton 107 146 Umleiten an VoiceMail 26 69 Umleiten an Aus 80 122 Status 80 122 Umleiten nach hier Aus 123 Bearbeiten 80 123 L schen 80 123 Status 123 Unterbrochener W hlton 81 87 146 148 UTC Zeit 133 V Vermitteln an VoiceMail 26 38 69 Verpasst 20 55 59 60 61 Verzeichnis Bearbeiten 55 extern bearbeiten 50 55 56 extern hinzuf gen 50 55 56 extern l schen 50 55 56 Hinzuf gen 55 61 T tigen eines Anrufs 20 54 VoiceMail Vermitteln 26 38 69 VoiceMail fast voll 126 137 VoiceMail voll 126 137 VoiceMail Fehler 126 137 Voll 126 137 Volle Breite 112 W W hlton Unterbrochen 81 87 146 148 Wahlwiederholung 21 30 Liste 21 30 Wahlwiederholungsmodus 30 105 Wartemusik 35 43 Wartender Anruf 114 Weitergeleitet hierher Aus 124 Status 124 WL hierher 124 Z Zeit 133 Zeitprofil 94 95 125
63. achricht e Speichern Kennzeichnet die Nachricht als gespeichert Gespeicherte Nachrichten werden normalerweise nicht automatisch gel scht e Kopieren Kopiert die Nachricht in eine andere Mailbox Sie werden aufgefordert die Zielrufnummer einzugeben Automatisches L schen von Nachrichten Standardm ig werden wiedergegebene Nachrichten nach einer festgelegten Zeit automatisch gel scht Diese Zeit h ngt vom jeweiligen VoiceMail Server ab 24 Stunden bei Embedded Voicemail 30 Tage bei Voicemail Pro Bei Verwendung von Voicemail Pro kann der Systemadministrator die Verz gerungszeit anpassen und zus tzlich automatische L schzeiten f r neue und gespeicherte Nachrichten festlegen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 65 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 12 4 Senden einer Nachricht Sie k nnen ber Visual Voice eine VoiceMail Nachricht aufzeichnen und an die Mailbox anderer Benutzer senden 1 Dr cken Sie auf die Taste Pax MESSAGE e Je nach Konfiguration des Systems m ssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail Kennwort eingeben Dr cken Sie anschlie end den Softkey Fertig 2 Das Visual Voice Men wird angezeigt 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Nachricht zu markieren und dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Dr cken Sie auf Aufzeichnen um Ihre Nachricht aufzuzeichnen 5 Zum Beenden der Aufzeichnung dr cken Sie auf Stop 6 Sie k nnen jetzt die folgenden Softkeys verwenden e Neu
64. age als Host fungiert Wenn Sie ein Konferenzgespr ch halten bei dem eine andere Telefonanlage als Host fungiert h ren die anderen Konferenzteilnehmer u U Ihre Wartemusik 5 1 1 Halten eines Anrufs 1 Um Ihren aktuellen Anruf zu halten dr cken Sie den Softkey Halten oder die Anrufpr sentationstaste des entsprechenden Anrufs 2 Der gehaltene Anruf wird durch eine schnell blinkende gr ne Lampe an der Anrufpr sentationstaste signalisiert Bei Telefonen mit nur einer Anrufpr sentationstaste bzw Symbol zeigt das Telefon vor den Anrufinformationen in der Anwendungszeile des Anrufs Gehalten an 3 Der gehaltene Anrufer h rt eine Wartemusik Wenn Ihre Telefonanlage keine Wartemusik f r gehaltene Anrufe unterst tzt h rt der Anrufer alle paar Sekunden ein doppeltes Tonsignal 4 Sie k nnen die Anzeige mit den Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten scrollen Der gehaltene Anruf wird mit einem Symbol angezeigt 5 1 2 Freigeben gehaltener Anrufe Zum Freigeben gehaltener Anrufe kann eine der folgenden Methoden verwendet werden Wenn Sie gerade einen verbundenen Anruf haben wird dieser automatisch in den Haltezustand gebracht 1 Dr cken Sie die Pr sentationstaste bei der durch die schnell blinkende rote Lampe der Anruf signalisiert wird 2 Scrollen Sie mit den Pfeiltasten Nach oben und Nach unten dann sehen Sie dass der gehaltene Anruf durch das Symbol gekennzeichnet ist Dr cken Sie auf den Softkey Verbinden um
65. ald ein vollst ndiges g ltiges Datum eingegeben wurde wird zur Best tigung das volle Datum und die Uhrzeit angezeigt und mit dem Softkey Festlegen erhalten Sie die M glichkeit diese Einstellung zu bernehmen 9 Um das Datum als das neue von der Telefonanlage zu verwendende Datum festzulegen dr cken Sie auf Festlegen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 132 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Systemverwaltung Einstellen des Datums 20 3 berpr fen des Zeitserver Status Bei Systemen die die aktuelle Uhrzeit automatisch von einem Zeitserver beziehen wird diese Option zur Verf gung gestellt statt der Funktionen Datum 134 Zeit 134 und Zeitverschiebung 134 Damit k nnen Sie den aktuellen Status des Zeitservers pr fen sowie die Daten die das System vom Zeitserver erhalten hat 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die A2 amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten 44 Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Ist die Option nicht vorhanden wurden Sie von Ihrem Systemadministrator m glicherweise nicht als Systemtelefonbenutzer konfiguriert 4 Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und
66. anleitung Serie 9500 Seite 77 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 14 Umleiten von Anrufen Dieser Abschnitt bietet einen berblick ber die verschiedenen Arten der Umleitung von Anrufen an ein anderes Telefon e Umleitung Damit k nnen Sie alle Anrufe vor bergehend an ein anderes Telefon umleiten das Sie sich mit dem regul ren Benutzer teilen Diese Funktion kann auf zwei Arten genutzt werden e Umleiten an Sie legen das Umleitungsziel von Ihrem eigenen Telefon aus fest e Umleitung nach hier Sie legen das Umleitungsziel von dem Telefon aus fest das Sie verwenden m chten e Weiterleiten s 1 Zum Weiterleiten von Anrufen an eine interne oder externe Nummer e Rufweiterleitung bei Besetzt Anrufe werden weitergeleitet wenn die maximale Anzahl von Anrufen erreicht ist die an Ihrem Telefon pr sentiert werden k nnen Rufweiterleitung nach Zeit Anrufe werden weitergeleitet wenn sie an Ihrem Telefon nicht entgegengenommen werden e Rufweiterleitung sofort Anrufe werden sofort weitergeleitet Optional kann die Weiterleitung an VoiceMail ausgew hlt werden Nicht St ren 374 Alle Anrufe werden zur VoiceMail umgeleitet falls verf gbar Andernfalls wird f r die Anrufe das Besetztzeichen ausgegeben e Die Ausnahmeliste f r Nicht st ren kann verwendet werden um Anrufe von bestimmten Telefonnummern zuzulassen e Twinning ce Bei eingeschaltetem Twinning klingeln Ihre Anrufe auf zwei verschiedenen Telefonen Di
67. ann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Ruf bernahme zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen e Um einen signalisierten Anruf anzunehmen dr cken Sie auf den Softkey Beliebig e Zum Annehmen eines Anrufs der an einem bestimmten Ziel eingeht w hlen Sie die Nummer des Ziels Alternativ k nnen Sie den Softkey Verzeichnis benutzen um mit der Funktion aus dem Verzeichnis das Ziel ausw hlen 54 die Nummer des Ziels anzugeben 3 Die folgenden Men s werden je nach Art der eingegebenen Nummer angezeigt e Nummer eines Benutzers e Um einen beim Benutzer signalisierten Anruf anzunehmen dr cken Sie auf den Softkey Ruf bernahme e Um zur Nummerneingabe zur ckzukehren dr cken Sie die Taste L schen e Sammelanschlussnummer e Um einen bei den Mitgliedern der Gruppe signalisierten Anruf anzunehmen dr cken Sie auf den Softkey Mitglieder Es muss sich dabei nicht um einen Anruf an den Sammelanschluss handeln e Um einen am Sammelanschluss signalisierten Anruf anzunehmen dr cken Sie auf den Softkey Gruppe e Um zur Nummerneingabe zur ckzukehren dr cken Sie die Taste L schen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 26 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Anrufannahme Verwenden der Ruf bernahme Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tz
68. annt e Nummer Die Nummer des Anrufers falls verf gbar e Uhrzeit und Datum Die Zeit des Anrufs e Anruftyp Symbol Die Art des Anrufeintrags d h gt L Eingehend L Ausgehend oder X Verpasst e Anzahl Wie oft ein Anruf des gleichen Typs mit dem gleichen Namen und der gleichen Nummer erfolgt ist Es werden nur die Details des letzten Anrufs in Ihrer Anrufliste gespeichert Durch die Angabe der Anzahl wissen Sie jedoch ob der Anrufer mehrmals angerufen hat oder mehrmals angerufen wurde e Dauer Die Dauer des Anrufs 4 Beim Anzeigen der Details eines Eintrags in der Anrufliste stehen die folgenden Softkey Funktionen zur Verf gung Anruf Dient zum Anrufen der im Eintrag angezeigten Nummer Sie k nnen dazu auch die Taste OK dr cken e Liste Mit dieser Option kehren Sie zur normalen Anrufanzeige zur ck und k nnen einen anderen Eintrag ausw hlen Um den n chsten oder den vorigen Eintrag zu sehen k nnen Sie auch die Pfeiltasten d amp Nach oben und Nach unten benutzen e L schen Damit wird der gerade angezeigte Eintrag gel scht e Mehr Dient zum Umschalten zwischen verschiedenen S tzen verf gbarer Softkey Funktionen e Kontakt Dient zum Hinzuf gen des Namens und der Nummer zu Ihrem pers nlichen Verzeichnis Sie k nnen die Angaben vor dem Speichern bearbeiten e Alle l schen Damit werden alle Eintr ge gel scht Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 60 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 A
69. arkieren 5 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Headset und Lautsprecher 6 Danach dr cken Sie den Softkey Speichern 7 Dr cken Sie die SoftkeysZur ck Beenden um das Men zu verlassen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 119 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 17 8 Anzeigen von Informationen Sie k nnen sich Informationen zu den Telefoneinstellungen und dem momentanen Betrieb anzeigen lassen Wenn Sie einen Fehler an Ihren Systemadministrator weitergeben ben tigt dieser vielleicht einige dieser Informationen um den Fehler beheben zu k nnen 1 Dr cken Sieauf die Taste A MENU 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Netzwerk Info zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie durch die verschiedenen Seiten mit Informationen bl ttern e Audioparameter Die Einstellungen f r Audio und Audioger te e IP Parameter Die IP Einstellungen die bei der Installation des Telefons festgelegt oder die von einem DHCP Server zugewiesen wurden e Dienstg te Messungen zur Dienstg te Quality of Service QoS des aktuellen Anrufs Schnittstellen Die aktuelle Geschwindigkeit des Ethernet Ports des Telefons und dessen Ethernet Ports f r die PC Pass Through Verbindung e Verschiedenes Informationen zum Telefon und zur derzeit geladenen Firmware 4 Um zum bergeordneten Men zur ckzukehren dr cken Sie
70. auf den Softkey Zur ck Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 120 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 18 Menu Status Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 121 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 18 Men Status Das Men Status wird nicht immer angezeigt Es wird angezeigt wenn bestimmte Rufweiterleitungsfunktionen aktiviert sind z B wenn Nicht st ren eingeschaltet ist Es wird auch angezeigt wenn Sie vom Systemadministrator die Berechtigung erhalten haben den Status Ihrer Mitgliedschaften bei Sammelanschl ssen oder den Betriebsstatus von Sammelanschl ssen zu ndern e Mobile Twinning deaktivieren 125 e Geparkte Anrufe anzeigen und entparken 12 e Einstellung f r Umleiten an l schen oder ndern 12 Funktion Nicht st ren deaktivieren 12 gt e Funktion Rufweiterleitung sofort deaktivieren oder l schen 124 e Funktion Rufweiterleitung nach Zeit deaktivieren oder l schen 12A e Funktion Rufweiterleitung bei Besetzt deaktivieren oder ndern 12 e Einstellungen f r Umleiten nach hier l schen oder ndern 123 e Status der Sammelanschluss Mitgliedschaft ndern 125 Betriebsstatus des Sammelanschlusses ndern 125 e Systemalarme anzeigen 126 18 1 Nicht st ren Sie k nnen das Status Men verwenden um Nicht st ren auszuschalten 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Um w hrend eines
71. be 05d 05 04 2012 22 4 Autom Halten nee ten 146 22 5 bertragungspr sentationstaste eee 146 22 6 Anrufpr sentationstaste nssessnnesennensnnnnnnenne nenn 146 22 7 Anruf bergabetaste nnnnsnensneennnensnnennnennnennn 146 22 8 bergaberufton nnennnnnennnennnnnnnene 146 22 9 Nicht st ren see eier 146 22 10 Ausnahmenummern f r Nicht st ren 147 22 11 Umleitunge see 147 22 12 Umleiten nach hier uuu z2sssrssnnne rennen ernennen nennen 147 22 13 Umleiten an u 2m ann 147 22 14 Rufweiterleitung bei Besetzt uusrsneeereneee nenn 147 22 15 Rufweiterleitung nach Zeit 147 22 16 Rufweiterleitung sofort nserssnnnesennensnnnenn nn nennen 148 22 17 GIupper hier ee ee 148 22 18 Einstellung f r ruhende Leitung eeeeeeeeeeee 148 22 19 Internes Twinning unsesssersnenersnnnnennnnnnn ernennen nennen 148 22 20 Leitungspr sentationstaste ueresnensnnnennenene nenn 148 22 21 Abgemeldet u 4424444444BRRRRBHn nn HH nn nenn nenn 149 22 22 Entgangener Anruf zunsensnenersennneeennnenennnnnn nme 149 22 23 Entgangener Sammelanschlussanruf 149 22 24 Anmeldecode nusrsennen nennen nnnnn nennen ernennen nennen 22 25 Mobile Twinning ur 22u4rs nennen nennen ernennen nennen 22 26 Antufiparken n ae ae 22 27 Parkbereichnummer 22 28 Voreinstellung f r klingelnde Leitung
72. cken der Taste eine Best tigung Ihres sofortigen Weiterleitungsziels oder eine neue Rufnummer angefordert Bei eingeschalteter Weiterleitung leuchtet die rote Lampe der Taste 16 8 Parken von Anruf an anderer Nebenstelle Eine mit dieser Funktion programmierte Taste kann zum Parken eines Anrufs an einer anderen Nebenstelle verwendet werden Die verwendete Parkbereichsnummer basiert auf Ihrer Nebenstellennummer Die Taste kann mit der Nummer eines Ziel Benutzers programmiert werden muss aber nicht In diesem Fall ist die Nummer erst dann anzugeben wenn die Taste gedr ckt wird Wenn ein Anruf geparkt ist leuchtet die rote Lampe der Taste Um den Anruf zu entparken d h wiederaufzunehmen kann die Taste erneut gedr ckt werden 16 9 Anruf bernahme Annahme eines Anrufs der bei einem anderen Benutzer oder Sammelanschluss signalisiert wird Der Benutzer oder die Sammelanschlussnummer die das Ziel darstellt von der die Anruf bernahme erfolgen kann kann bei der Konfiguration der Taste programmiert werden Wird keine Nummer angegeben wird bei Tastendruck ein Men zur Nummerneingabe angezeigt 16 10 bernahme aller Anrufe Dient zum Entgegennehmen eines Anrufs der in der Telefonanlage eingeht 16 11 Anruf trennen Mit dieser Funktion k nnen Sie den aktuellen Anruf trennen ohne ihn auf dem Display markieren zu m ssen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 100 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Tastenfunktionen Flash Hook
73. d ndern 22 25 Mobile Twinning Mit Mobile Twinning 1156 k nnen Ihre Anrufe sowohl an die Nummer Ihres Telefons als auch die Nummer eines anderen Telefons durchgestellt werden auch eine externe Nummer ist m glich Wenn Sie als Mobile Twinning Benutzer konfiguriert sind k nnen Sie diese Funktion ber das Men Status des Telefons ein und ausschalten und die gekoppelte Rufnummer ndern 22 26 Anruf parken Das Parken eines Anrufs ist dem Halten eines Anrufs hnlich Allerdings k nnen geparkte Anrufe durch andere Benutzer des Telefonsystems abgerufen werden Ein Anruf den Sie geparkt haben und der zu lange geparkt bleibt wird erneut an Ihr Telefon durchgestellt Die erneute Durchstellung ignoriert einen evtl Anrufschutz oder Weiterleitungseinstellungen und erfolgt an das Telefon von dem aus der Anruf geparkt wurde 22 27 Parkbereichnummer Wenn Sie einen Anruf parken ohne eine bestimmte Parkbereichnummer anzugeben wird die Parkbereichnummer von der Telefonanlage zugewiesen Diese Nummer basiert auf Ihrer Nebenstellennummer und einer einzelnen Ziffer Wenn Ihre Nebenstelle zum Beispiel 201 lautet erh lt der erste geparkte Anruf die Parkbereichnummer 2010 sofern diese verf gbar ist Wenn bereits ein Anruf geparkt wurde erh lt der n chste geparkte Anruf die Parkbereichnummer 2011 sofern diese verf gbar ist und so weiter Mit der Funktion Anruf parken belegte Tasten k nnen mit bestimmten Parkbereichnummern konfiguriert
74. d k nnen das Gespr ch fortsetzen 2 W hlen Sie die Nebenstellennummer des Benutzers oder der Gruppe an den bzw die Sie den Anruf vermitteln m chten 3 Wenn die Nummer mit einem Benutzer oder einer Gruppe bereinstimmt wird der entsprechende Name angezeigt e Um den Anruf an die Mailbox des Benutzers oder der Gruppe durchzustellen dr cken Sie den Softkey Ausw hlen Der Anrufer h rt einige Sekunden lang einen Rufton und dann die Gru ansage der Mailbox e Zum Verlassen des Men s zum Vermitteln dr cken Sie den Softkey Abbrechen 12 10 Senden eines Anrufs an VoiceMail Sie k nnen einen an Sie gerichteten Anruf direkt an Ihre VoiceMail Mailbox vermitteln 1 Wenn der Anruf zurzeit nicht markiert ist markieren Sie ihn indem Sie die Pfeiltasten Nach oben bzw Nach unten dazu benutzen 2 Dr cken Sie den Softkey An VM Der Anruf wird an Ihre Mailbox umgeleitet Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 69 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 13 Anmelden Abmelden Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 71 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 13 Anmelden Abmelden Sie k nnen grunds tzlich immer dasselbe Telefon am selben Ort verwenden Die Telefonanlage bietet aber eine Reihe von Funktionen mit deren Hilfe Sie Anrufe ber jedes Telefon der Telefonanlage t tigen oder entgegennehmen k nnen e Anmelden 73 Sie k nnen sich an jedem Telefon anmelden das Sie verwenden m chten Alle Anrufe die f r Sie eingehen
75. de Anrufe gibt wird die Liste dieser Nummern angezeigt Vermitteln Setzt den aktuellen Anruf auf Halten und Sie h ren den W hlton so dass Sie die Nummer eines anderen Teilnehmers anw hlen k nnen an den Sie den gehaltenen Anruf vermitteln wollen An VM Zum Weiterleiten des eingehenden Anrufs an Voicemail Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 19 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 2 3 Anrufen aus der Kontaktliste Sie k nnen jeden Kontakt aus dem Telefonbuch anrufen Au erdem k nnen Sie das Verzeichnis f r nahezu jede Telefonfunktion verwenden bei der Sie eine Rufnummer als Ziel eingeben m ssen z B bei Vermittlungen 1 Rufen Sie das Kontaktverzeichnis auf a Dr cken Sie auf die Taste me CONTACTS Das Verzeichnismen wird angezeigt b Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Art von Verzeichniseintr ge Sie anzeigen wollen e Alle Alle Eintr ge im Verzeichnis e Extern In der Telefonanlage gespeicherte Verzeichniseintr ge die allen Benutzern zur Verf gung stehen e Gruppen Namen und Rufnummern von Sammelanschl ssen der Telefonanlage e Benutzer Namen und Rufnummern der Benutzer der Telefonanlage e Pers nlich Ihre pers nlichen Verzeichniseintr ge c Bl ttern Sie mit den Pfeiltasten nach oben und nach unten durch die Liste oder beginnen Sie mit der Eingabe des gesuchten Namens um ausschlie lich passende Eintr ge anzuzeigen Wenn Sie zur vollst ndi
76. den aktuellen Status der zur Telefonanlage hinzuf gbaren Speicherkarte n sowie die entsprechenden ausf hrbaren Aktionen auf e Bei einer Speicherkarte kann der Status mit Keine Karte Aktiv oder Inaktiv angegeben werden Eintr ge werden nur f r die Kartentypen angezeigt die von der Telefonanlage unterst tzt werden mit der Sie verbunden sind e System Bezieht sich auf die erste SD Speicherkarte mit der das System ausgestattet sein muss e System Bezieht sich auf die zweite optionale SD Speicherkarte mit der das System ausgestattet sein kann e Die Aktionen die f r die Speicherkarten ausgef hrt werden k nnen werden hinter der Statusangabe der jeweiligen Karte aufgelistet Welche Aktionen verf gbar sind h ngt von den hinzugef gten Karten und ihrem aktuellen Status ab Nach Auswahl einer Aktion k nnen Sie die Karte ausw hlen f r die Sie die Aktion ausf hren m chten Dr cken Sie anschlie end die Funktionstaste Best tigen um die Aktion zu starten e Systemdateien sichern Diese Option ist verf gbar wenn es eine System Karte gibt und wenn diese aktiv ist Sie erm glicht das Kopieren der aktuellen Konfigurationseinstellungen der Telefonanlage in eine Sicherungsdatei auf der Speicherkarte e Systemdateien wiederherstellen Diese Option ist verf gbar wenn es eine System Karte gibt und wenn diese aktiv ist Sie berschreibt die aktuellen Konfigurationseinstellungen der Telefonanlage mit denen aus der Sicherungsdatei a
77. den gehaltenen Anruf aus dem Haltezustand zu nehmen d h freizugeben 5 1 3 Umschalten zwischen Anrufen Wenn Sie einen Anruf halten Lampe der Pr sentationstaste blinkt schnell und mit einem weiteren Anruf verbunden sind rote Lampe der Pr sentationstaste dann k nnen Sie zwischen diesen Anrufen mithilfe der Anrufpr sentationstaste des gehaltenen Anrufs hin und herschalten Der aktuelle Anruf wird automatisch gehalten und der vorher gehaltene Anruf wird automatisch verbunden 5 1 4 Vermitteln eines gehaltenen Anrufs 5 2 Parken von Anrufen Das Parken eines Anrufs ist dem Halten eines Anrufs hnlich Allerdings k nnen geparkte Anrufe auch von anderen Benutzern der Telefonanlage entparkt werden Jeder geparkte Anruf erh lt eine Nummer Standardm ig handelt es sich hierbei um Ihre Nebenstellennummer plus einer Ziffer Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 35 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Ein zu lange geparkter Anruf wird auf Ihrem Telefon sobald es inaktiv ist erneut als eingehender Anruf angezeigt Die standardm ig eingestellte Zeit bis zum R ckruf betr gt f nf Minuten Bei dieser Verz gerung handelt es sich um eine Systemeinstellung die vom Systemadministrator ge ndert werden kann R ckrufe klingeln trotz Rufweiterleitung oder aktivierter Funktion Nicht st ren Wenn Sie einen Anruf parken ohne eine bestimmte Parkbereichnummer anzugeben wird die Parkbereichnummer von der Telefonanlage zugewiesen Diese Numme
78. der Telefonanlage gespeichert wird kann der Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss automatisch aktiviert bzw deaktiviert werden In diesem Fall kann der Nachtbetrieb nicht manuell aktiviert oder deaktiviert werden Au er Betrieb Der Gruppen Sammelanschluss ist au er Betrieb Anrufe werden an die Au er Betrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 96 sonst an Voicemail sofern verf gbar l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen haben Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt 18 10 Mobile Twinning Wenn Sie als Mobile Twinning Benutzer konfiguriert sind k nnen Sie Mobile Twinning ber das Men Status ein und ausschalten 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird lt e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Mobile Twinning zu markieren e Um die Einstellung aufzuheben dr cken Sie den Softkey Aus Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 125 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 18 11 Geparkte Anrufe Anrufe werden in der Telefonanlage geparkt und k nnen von jedem Benutzer entparkt werden Die Anzeige f r geparkte Anrufe wird an eine best
79. der ohne Parkbereichsnummer programmiert werden e Wenn eine bestimmte Parkbereichsnummer eingerichtet wird parkt die Taste Anrufe unter dieser Nummer und hebt das Parken unter dieser Nummer wieder auf Bei Anruf geparkt worden ist leuchtet die rote Lampe an der Taste Wenn Sie die Taste erneut dr cken werden die Details des geparkten Anrufs angezeigt und Sie erhalten die M glichkeit den Anruf wiederaufzunehmen e Wird der Taste keine Parkbereichsnummer zugewiesen parkt sie Anrufe unter einer Parkbereichsnummer die von der jeweiligen Nebenstellennummer abh ngt Es k nnen mehrere Anrufe geparkt werden Wenn ein Anruf geparkt worden ist leuchtet die rote Lampe an der Taste Wenn Sie die Taste dr cken werden alle geparkten Anrufe angezeigt W hlen Sie dann den Anruf aus den Sie wiederaufnehmen wollen und dr cken Sie den Softkey f r Verbinden e Wenn Sie die Taste w hrend eines Anrufs dr cken wird dieser Anruf unter einer Parkbereichsnummer geparkt die in Abh ngigkeit von Ihrer Nebenstellennummer zugewiesen wird e Wenn Sie die Taste dr cken ohne dass eine Anruf verbunden ist zeigt das Telefon Einzelheiten zu Ihren geparkten Anrufen an 16 7 1 Rufweiterleitung alle Eine mit dieser Funktion programmierte Taste schaltet die sofortige Rufweiterleitung ein oder aus Wenn eine voreingestellte Rufnummer konfiguriert wurde ist diese das Weiterleitungsziel Wenn keine voreingestellte Rufnummer konfiguriert wurde wird beim Dr
80. die das Telefonsystem verwenden getrennt bzw beendet Die Telefonanlage ist w hrend der von Ihnen angegebenen Dauer nicht verf gbar standardm ig zehn Minuten Nach dem Herunterfahrens dauert es bis zu f nf weitere Minuten bis die Telefonanlage den Neustart abgeschlossen hat WARNUNGEN Das System muss zur Abschaltung stets heruntergefahren werden Das einfache Herausziehen des Stromkabels oder Abschalten des Netzger ts kann zu Fehlern f hren Dies ist ein erzwungener Beendigungsvorgang jegliche Nutzeranrufe und Dienste werden gestoppt Nach dem Herunterfahren kann das System bis zum Neustart nicht genutzt werden um Anrufe zu t tigen oder entgegenzunehmen Das Herunterfahren ben tigt bis zu einer Minute Bei Herunterfahren des Systems blinken die CPU LED und die Basiskarten LEDs 1 und 9 bei vorhandener Amtsleitungs Tochterkarte rot und schnell Die Speicherkarten LEDs sind erloschen Trennen Sie das System nicht vom Stromnetz oder entfernen Sie keine der Speicherkarten bis das System in diesem Zustand ist Um ein auf unbestimmte Zeit heruntergefahrenes System neu zu starten oder ein System vor dem geplanten Neustart hochzufahren schalten Sie die Stromzufuhr des Systems aus und wieder ein Drucken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen Verwenden Sie die Pfeiltasten
81. dienungsanleitung Serie 9500 Seite 85 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 14 2 5 Rufweiterleitung bei Besetzt Men Status Wenn auf Ihrem Telefon Weiterleitung bei Besetzt eingerichtet ist k nnen Sie die Weiterleitungseinstellung ber das Men Status aufheben oder ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird ern e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option WibeiBesetzt zu markieren 3 Wenn Sie wollen dass keine Weiterleitung mehr erfolgt dr cken Sie auf Aus 4 Um die Weiterleitungseinstellung zu ndern dr cken Sie auf Details e Um durch die Men optionen zu scrollen benutzen Sie die Pfeiltasten amp amp Nach oben und Nach unten 7 e Um die Rufweiterleitung bei Besetzt ein oder auszuschalten markieren Sie WibeiBesetzt und dr cken auf Ein oder Aus e Um die Rufweiterleitung nach Zeit ein oder auszuschalten markieren Sie WInachZeit und dr cken auf Ein oder Aus e Um festzulegen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen markieren Sie Anruftyp Dr cken Sie auf Andern wenn Sie zwischen den Optionen Alle Anrufe und Nur externe Anrufe wechseln wollen e Um das Ziel zu ndern markieren Sie Ziel und dr cken auf Bearbeiten Geben Sie die Rufnummer ein und dr cken Sie
82. dministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche Nicht st ren aktivieren 08 Damit wird die Funktion Nicht st ren aktiviert Nicht st ren deaktivieren 09 Damit wird die Funktion Nicht st ren deaktiviert Ausnahmenummer f r Nicht st ren hinzuf gen 10 N Hinzuf gen einer Nummer N in Ihre Liste der Ausnahmen f r Nicht st ren Ausnahmenummer f r Nicht st ren l schen 11 N Entfernen einer Nummer N aus Ihrer Liste der Ausnahmen f r Nicht st ren Alle Rufweiterleitungen deaktivieren 00 Schaltet alle Weiterleitungen ab einschlie lich Rufweiterleitung sofort Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit Umleiten und Nicht st ren Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 87 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 14 3 1 Nicht st ren ein aus Men Funktionen Sie k nnen die Funktion Nicht st ren DND do not disturb ber das Men Funktionen aktivieren und deaktivieren Die Aktivierung der Funktion Nicht st ren hat keine Auswirkungen auf gerade am Telefon eingehende Anrufe Anrufe an Sammelanschl sse kommen ebenfalls weiterhin an wenn Sie das einzige verf gbare Mitglied der Gruppe sind 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach
83. dr cken Sie auf Fertig 5 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Zeitserver Status zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 6 Es werden die entsprechenden Informationen des Zeitservers aufgelistet Es wird u a die Adresse des Zeitservers die aktuelle lokale Uhrzeit und die UTC Zeit angezeigt Ist die Telefonanlage f r Ber cksichtigung der Sommerzeit konfiguriert wird auch die Zeit angezeigt die zur lokalen Uhrzeit dazugerechnet bzw abgezogen wird Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 133 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 20 4 Einstellen der Uhrzeit Gehen Sie wie unten beschrieben vor wenn die Telefonanlage Uhrzeit und Datum nicht automatisch erh lt Bei Systemen die so konfiguriert sind dass sie die Zeit automatisch erhalten ist stattdessen die Option Zeitserver Status 13 verf gbar 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die AA PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Ist die Option nicht vorhanden wurden Sie von Ihrem Systemadministrator m glicherweise nicht als Systemtelefonbenu
84. e Anrufannahme ist an beiden Telefonen m glich Es gibt zwei verschiedene Twinning Arten internes Twinning bei dem zwei interne Nebenstellen miteinander gekoppelt werden und Mobile Twinning bei dem Ihre Nebenstelle mit einer externen Nummer gekoppelt wird Umgeleitete Anrufe Ziel Methode pae Umleiten nach hier Rufweiterlei Rufweiterleitung bei tung Besetzt Intern Extern Gruppe Intern Extern VoiceMail Rufweiterleitung nach lt Zeit Rufweiterleitung sofort Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 78 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Umleiten von Anrufen 14 1 Umleitung Die Funktion Umleiten an wird verwendet um Anrufe an eine andere Nebenstelle umzuleiten an der Sie arbeiten Die Anrufe werden mit Ihrem Benutzernamen angezeigt und lassen sich so von den Anrufen f r den regul ren Benutzer der Nebenstelle unterscheiden Auf diese Weise k nnen Sie das Telefon eines anderen Benutzers verwenden ohne diesen von seinem Telefon abmelden zu m ssen Alle Ihre Benutzereinstellungen sind weiterhin g ltig und werden auf jeden Anruf angewendet als w rde dieser an Ihrem eigenen Telefon eingehen Alle Anrufe werden umgeleitet Umleiten an Mit der Funktion Umleiten an legen Sie das Ziel der Rufumleitung von Ihrem eigenen Telefon aus fest Umleiten nach hier Umleiten nach hier ist die Funktion zur Aktivierung der Rufumleitung an die Nebenstelle an die Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen Standard Funktionsc
85. e G Gruppenmitglied In Gruppe Ein G wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn Ihr Telefon frei ist und wenn Sie als Mitglied einer Gruppe mit Sammelanschluss konfiguriert sind und Ihre Mitgliedschaft aktiviert ist Ist dieser Status aktiv k nnen Sie an die Gruppe mit Sammelanschluss gerichtete Anrufe empfangen N Keine Anrufe Nicht st ren Ein N f r No calls d h keine Anrufe wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn Ihr Telefon frei ist und Sie die Funktion Nicht st ren aktiviert haben e O Au er Betrieb Wenn f r eine Gruppe der Nachtbetrieb eingestellt wurde befinden sich alle Mitglieder dieser Gruppe im Status Au er Betrieb der durch ein O auf dem leeren Display angezeigt wird Anrufe werden dann auf die Ausweichnummer der Gruppe umgeleitet falls eingestellt Wurde diese Einstellung nicht festgelegt werden die Anrufe an die VoiceMail geleitet falls verf gbar e R Fehlertoleranz R wird nach der Nebenstellenbezeichnung auf dem Display Ihres unbenutzten Telefons angezeigt wenn sich Ihr Telefon im Fehlertoleranz Modus befindet Dieser Modus wird verwendet wenn es Probleme mit dem Telefonsystem gab bei dem Ihr Telefon registriert wurde und Ihr Telefon derzeit von einem anderen System unterst tzt wird In diesem Modus sind einige Funktionen vielleicht nicht verf gbar und die Anrufe werden eventuell anders weitergeleitet als blich e S Systemalarm Wenn Sie als Systemadministrat
86. e Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Ist die Option nicht vorhanden wurden Sie von Ihrem Systemadministrator m glicherweise nicht als Systemtelefonbenutzer konfiguriert Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Lokale Zeitverschiebung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Die aktuell eingestellte Zeitverschiebung wird angezeigt Geben Sie die erforderliche Zeitverschiebung in Stunden und Minuten ein e Zum Einf gen des Separators dr cken Sie entweder die Taste oder e Wollen Sie das zuletzt eingegebene Zeichen l schen dr cken Sie die Taste R ckschritt e Um beim Wert f r die Zeitverschiebung zwischen positiv und negativ zu wechseln verwenden Sie die Pfeiltaste P Nach rechts Nachdem Sie einen g ltigen Wert f r die Zeitverschiebung eingegeben haben wird der Softkey Festlegen angezeigt Um die Zeitverschiebung auf die aktuelle Uhrzeit der Telefonanlage anzuwenden dr cken Sie den Softkey Festlegen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 134 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Systemverwaltung Einstellen des Zeitverschiebung 20 6 Herunterfahren des Systems Sie k nnen die Telefonanlage f r eine bestimmte Anzahl von Minuten abschalten Beachten Sie dass es sich um kein sanftes Herunterfahren handelt sobald Sie die Aktion best tigen werden bestehende Anrufe und Dienste
87. e Telefonanlage u U davon aus dass der W hlvorgang beendet ist und versucht unter der bisher gew hlten Nummer eine Verbindung herzustellen Mithilfe der Funktion Blockwahl k nnen Sie die zu w hlende Nummer auf dem Display Ihres Telefons zusammenstellen und bearbeiten bevor sie zum W hlen an die Telefonanlage gesendet wird ber die Telefonmen s k nnen Sie ausw hlen ob Sie beim T tigen von Anrufen herk mmliches W hlen oder Blockwahl verwenden m chten Die von Ihnen gew hlte Einstellung wird immer dann angewendet wenn Sie ein Telefon verwenden das Blockwahl unterst tzt W hlen einer Nummer im Blockmodus 1 Beginnen Sie mit dem W hlvorgang ohne einen verbundenen Anruf am Telefon zu haben Heben Sie das Mobilteil nicht ab und w hlen Sie auch nicht Headset oder Lautsprecher aus bevor Sie w hlen 2 Sie k nnen die Pfeiltaste Nach links oder die R cktaste verwenden um eine zuvor eingegebene Ziffer zu l schen und zu korrigieren und die Taste Clear L schen zum L schen der gesamten Nummer 3 Wenn Sie die Nummer fertig eingegeben haben k nnen Sie ausw hlen wie Sie den Anruf t tigen m chten e Um einen Anruf mit dem Mobilteil zu t tigen heben Sie es ab e Stellen Sie die Verbindung her indem Sie den Softkey Anruf oder die OK Taste dr cken Dabei wird der Standard Audiopfad f r Freisprechbetrieb 118 des Telefons Lautsprecher oder Headset benutzt Sie k nnen auch eine Ihrer freien Anrufpr sentationstaste
88. e des eingehenden Anrufs ndert 1 Dr cken Sieauf die Taste A MENU 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Erweiterte Optionen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Audio zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um zur Einstellung der AGC zwischen Mobilteil Headset und Lautsprecher zu wechseln e Um die markierte Einstellung zu ndern dr cken Sie auf ndern 4 Danach dr cken Sie auf Speichern 5 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf Zur ck Beenden 17 7 8 Standard Audiopfad f r Freisprechbetrieb Wenn Sie einen Anruf t tigen oder annehmen und daf r nicht das Mobilteil verwenden erfolgt die Audioausgabe und eingabe standardm ig ber das Mikrofon bzw den Laufsprecher des Telefons Ist ein Headset angeschlossen k nnen Sie die Einstellung so ndern dass standardm ig das Headset und nicht der Lautsprecher verwendet wird 1 Dr cken Sieauf die Taste AA MENU 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 118 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Telefoneinstellungen Lautst rke und Kl nge 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Audiopfad zu m
89. e mit der Eingabe des gesuchten Namens um ausschlie lich passende Eintr ge anzuzeigen Wenn Sie zur vollst ndigen Liste zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey L schen d Um weitere Details zum markierten Namen zu sehen dr cken Sie auf Details Um zum Verzeichnis zur ckzukehren dr cken Sie Liste 2 Wenn der gew nschte Eintrag markiert ist dr cken Sie auf Details um den Namen die Nummer und die Art des Kontaktes anzuzeigen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Kontakt Eintr ge zu scrollen 4 Je nach Art des Verzeichniseintrags stehen verschiedene Softkeys zur Verf gung Anruf 54 Die gespeicherte Nummer wird angerufen Liste Zur Liste der Kontakte zur ckkehren Mehr Wenn der Kontakt in Ihrem pers nlichen Kontaktverzeichnis eingetragen ist wird der Softkey Mehr angezeigt so dass Sie Zugriff auf die unten angegebenen Optionen erhalten Wenn der Systemadministrator Sie als Systemtelefonbenutzer eingerichtet hat steht Ihnen dieser Softkey auch bei Eintr gen von externen Kontakten zur Verf gung Bearbeiten 55 Zum Bearbeiten des Namens und der Nummer L schen 56 L scht den Namen und die Nummer Neu 55 Zum Hinzuf gen eines neuen Kontaktes ins pers nliche Verzeichnis Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 53 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 10 3 Einen Anruf ber das Verzeichnis t tigen Sie k nnen jeden Kontakt aus dem Telefonbuch an
90. e nicht sicher sind dr cken Sie auf Zur ck Wenn Sie auf den Softkey Best tigen dr cken f hrt die Telefonanlage herunter Dadurch werden alle aktuellen Anrufe und Dienste getrennt bzw beendet Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 135 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 20 7 Verwalten von Speicherkarten Die Telefonanlage kann mit zus tzlichen Speicherkarten oder mit Karten versehen werden die f r verschiedene Funktionen verwendet werden ber das Men Speicherkarte k nnen Sie den Status der Speicherkarten Ihrer Telefonanlage berpr fen und eine Reihe von Aktionen mit den Karten durchf hren 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp A PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Ist die Option nicht vorhanden wurden Sie von Ihrem Systemadministrator m glicherweise nicht als Systemtelefonbenutzer konfiguriert 4 Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig 5 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Speicherkarte zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 6 Das Men listet
91. e zur ck 9 1 2 Standard Audiopfad f r Freisprechbetrieb Wenn Sie einen Anruf t tigen oder annehmen und daf r nicht das Mobilteil verwenden erfolgt die Audioausgabe und eingabe standardm ig ber das Mikrofon bzw den Laufsprecher des Telefons Ist ein Headset angeschlossen k nnen Sie die Einstellung so ndern dass standardm ig das Headset und nicht der Lautsprecher verwendet wird 1 Dr cken Sieauf die Taste A MENU 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Audiopfad zu markieren 5 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Headset und Lautsprecher 6 Danach dr cken Sie den Softkey Speichern 7 Dr cken Sie die SoftkeysZur ck Beenden um das Men zu verlassen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 46 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Headset Freisprech Betrieb Headset Betrieb 9 2 Freisprechbetrieb Ihr Telefon verf gt ber einen Lautsprecher und ein Mikrofon sodass Sie Anrufe im Freisprechmodus t tigen und entgegennehmen k nnen Der Lautsprecher befindet sich unter dem Mobilteil Das Mikrofon befindet sich unten rechts am Tastenfeld des Telefons e Wenn Sie die Taste If SPEAKER dr cken k nnen Sie einen Anruf per Freisprechbetrieb entgegennehmen Die Taste kann auch zum Beenden eines im Freisprechmodus gef hrten
92. eigen zu markieren 4 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Ein und Aus 5 Drucken Sie den Softkey Speichern Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 111 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 17 6 3 Anzeige in halber voller Breite Das Telefon kann so eingestellt werden dass zur Bezeichnung einer Anrufpr sentations oder Funktionstaste eine Bildschirmzeile in voller oder in halber Breite benutzt wird Der ausgew hlte Anzeigemodus f r die Tasten hat keinen Einfluss auf die Anzahl der Tastenfunktionen die konfiguriert werden k nnen 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp A PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefondisplayeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und nach unten um die Option Anzeigemodus zu markieren 5 Dr cken Sie auf den Softkey ndern um die Einstellung zu ndern oder ndern Sie die Einstellung mit den Pfeiltasten Nach links oder Nach rechts P e Zwei Spalten Jede Tastenfunktionsbezeichnung belegt die H lfte einer Bildschirmzeile entweder die H lfte links oder rechts Zum Aufruf der Tastenfunktion
93. eilnehmer Ressourcen f r Konferenzen werden auch f r die Anrufaufzeichnung und f r andere Funktionen verwendet wodurch sich die verf gbare Gesamtkapazit t f r gew hnliche Konferenzgespr che verringert Einige der Konferenzsteuerungen zum Beispiel Ausschalten anderer Teilnehmer aus einer Konferenz gelten nur f r Konferenzen die auf dem gleichen Telefonsystem wie Ihre Nebenstelle begonnen worden sind Hinweis Wenn Sie der einzige interne Benutzer in einem Konferenzgespr ch sind wird es u U beendet sobald Sie es verlassen Dies h ngt von der Konfiguration der Telefonanlage ab Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Systemadministrator Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche e Konferenz mit gehaltenen Anrufen 47 Hiermit k nnen Sie alle gehaltenen Anrufe sowie sich selbst zu einem Konferenzgespr ch zusammenschalten 8 1 Starten eines Konferenzgespr chs Wenn Sie einen verbundenen Anruf haben und au erdem gehaltene Anrufe dann wird bei Dr cken des Softkeys Konf zwischen Ihnen und den Teilnehmern aller Anrufe eine Konferenzschaltung hergestellt Wenn Sie keinen gehaltenen Anruf haben k nnen Sie wie folgt ein Konferenzgespr ch beginnen 1 Rufen Sie den ersten Gespr chspartner an oder nehmen Sie einen eingehenden Anruf entgegen
94. eingerichtet ist k nnen Sie die Weiterleitungseinstellung ber das Men Status aufheben oder ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option WibeiBesetzt zu markieren 3 Wenn Sie wollen dass keine Weiterleitung mehr erfolgt dr cken Sie auf Aus 4 Um die Weiterleitungseinstellung zu ndern dr cken Sie auf Details e Um durch die Men optionen zu scrollen benutzen Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten e Um die Rufweiterleitung bei Besetzt ein oder auszuschalten markieren Sie WibeiBesetzt und dr cken auf Ein oder Aus e Um die Rufweiterleitung nach Zeit ein oder auszuschalten markieren Sie WInachZeit und dr cken auf Ein oder Aus e Um festzulegen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen markieren Sie Anruftyp Dr cken Sie auf Andern wenn Sie zwischen den Optionen Alle Anrufe und Nur externe Anrufe wechseln wollen e Um das Ziel zu ndern markieren Sie Ziel und dr cken auf Bearbeiten Geben Sie die Rufnummer ein und dr cken Sie auf Ausw hlen e Um die Einstellung zu speichern dr cken Sie auf Speichern l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung u
95. eitung Serie 9500 Seite 81 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 e Wenn Ihre Voicemail aktiviert 6 ist wird das Telefonsystem versuchen weitergeleitete Anrufe an die Voicemail durchzustellen wenn sie w hrend Ihres Beantwortungszeitraums Standardeinstellung 15 Sekunden nicht angenommen wurden Dies ist bei Anrufen die an eine externe Nummer weitergeleitet wurden nicht immer m glich Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 82 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Umleiten von Anrufen Weiterleiten von Anrufen Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche e Alle Rufweiterleitungen deaktivieren 00 Schaltet alle Weiterleitungen ab einschlie lich Rufweiterleitung sofort Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit Umleiten und Nicht st ren e Weiterleitungsziel f r Rufweiterleitung sofort festlegen 07 N Legt die Zielrufnummer fest N f r Rufweiterleitung sofort wenn diese Funktion aktiviert ist e Rufweiterleitung sofort aktivieren 01 Die sofortige Weiterleitung wird aktiviert Es muss eine Zielrufnummer festgelegt sein e Rufweiterleitung sofort deaktivieren 02 Anrufe an Sammelanschluss in Rufweiterleitung sofort einbeziehen 50 Anrufe an Sammelanschluss von Rufweiterleitung sofort ausschlie en
96. en amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefondisplayeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um zur Option Autom R ckkehr zu scrollen 5 Um die Einstellung zu ndern dr cken Sie auf ndern e Deaktiviert Der Inaktivit ts Timer wird nicht verwendet Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 114 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Telefoneinstellungen Display Steuerelemente e 30 60 Nach der ausgew hlten Anzahl an Sekunden bewirkt der Inaktivit ts Timer die R ckkehr zur normalen Anzeige 6 Dr cken Sie den Softkey Speichern Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 115 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 17 6 8 A Men Auto Beenden Die Option Tel Bildschirm anz gilt nur f r die Bildschirme des A Men s auf das durch Dr cken der Taste A zugegriffen wird Wenn Sie bei aktivierter Option einen Anruf erhalten w hrend Sie sich im A Men befinden beendet das Telefon automatisch die Men s und zeigt die Anrufeinzelheiten an 1 Dr cken Sie die Taste AA MENU 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp nach oben und nach unten um zur Option Anrufeinstellungen zu navigieren 3 Dr cken Sie die Funktionstaste Ausw 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und nach unten um zur Opt
97. en s eine Rufnummerneingabe erforderlich ist k nnen Sie m glicherweise auf das Telefonbuch zugreifen um eine gespeicherte Rufnummer ber den Namen auszuw hlen Diese M glichkeit wird das durch die Anzeige des Sofkeys Verzeichnis kenntlich gemacht Wenn Sie dann das Verzeichnis verwenden werden je nach konfiguriertem Funktionstyp m glicherweise nur bestimmte Namen angezeigt So werden bei einigen Funktionen nur Gruppennamen bei anderen nur Benutzernamen angezeigt 1 Dr cken Sie auf den Softkey Verzeichnis 2 Entweder Sie beginnen zu w hlen so dass Ihnen eine Liste mit passenden Namen angezeigt wird oder Sie dr cken den Softkey Liste damit alle Namen aufgelistet werden a Bl ttern Sie mit den Pfeiltasten amp nach oben und nach unten durch die Liste oder beginnen Sie mit der Eingabe des gesuchten Namens um ausschlie lich passende Eintr ge anzuzeigen Wenn Sie zur vollst ndigen Liste zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey L schen b Um weitere Details zum markierten Namen zu sehen dr cken Sie auf Details Um zum Verzeichnis zur ckzukehren dr cken Sie auf Liste 3 Wenn der gew nschte Eintrag markiert ist dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Sie kehren zu dem Men zur ck in dem Sie auf den Softley Verzeichnis gedr ckt hatten Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 54 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kontakte Verzeichnis Verwenden des Telefonbuchs f r andere Funktionen 10 5 Hinzuf gen eines n
98. en 46 9 1 2 Standard Audiopfad f r Freisprechbetrieb 46 9 2 Freisprechbetrieb uur2444m4neHRn nenn nennen 47 9 2 1 Lautsprecher Lautst rke 47 9 2 2 Standard Audiopfad f r Freisprechbetrieb 47 10 Kontakte Verzeichnis 10 1 Verwalten externer Kontakte s n en 52 10 2 Anzeigen von Kontaktdetails ur44ee nee en 53 10 3 Einen Anruf ber das Verzeichnis t tigen 54 10 4 Verwenden des Telefonbuchs f r andere F nkti nen urn mann 54 10 5 Hinzuf gen eines neuen Kontakts 55 10 5 1 Hinzuf gen eines Kontakts aus dem Anrufprotokoll der Verlaufsliste 55 10 6 Bearbeiten eines Kontakts 24400ns nn 55 10 7 L schen eines Kontakts 44400nnn een 56 11 Anruf Verlaufsliste 11 1 Aufrufen des Anrufprotokolls der Verlaufsliste 59 11 2 T tigen eines Anrufs unesssnenersnnnnesnnnnenennnnnnnnnerenenn 59 11 3 Anzeigen von Anrufdetails uurr44e rennen 60 11 4 L schen eines Eintrags 61 11 5 L schen aller Eintr ge 61 11 6 Hinzuf gen eines Eintrags zur Kontaktliste 61 12 VoiceMail 12 1 Anzeige Nachricht wartet 64 12 2 Visual Voice 2 4 alaska eklig 65 12 3 Auf Nachrichten pr fen usursssusrrennnerennnennnne nee 65 12 4 Senden einer Nachricht u
99. en SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Umleiten an zu markieren e Um die Einstellung Umleiten an aufzuheben dr cken Sie den Softkey Deaktivieren e Um das Ziel der Umleitung zu ndern dr cken Sie den Softkey Details l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 14 1 3 Umleiten nach hier Men Funktionen Sie k nnen die Funktion Umleiten nach hier im Men Funktionen ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleiten zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Umleiten nach hier zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen e Sie verwenden das Men zum Hinzuf gen oder Entfernen von Benutzern e Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Namen zu scrollen e Um einen Benutzer zu entfernen dr cken Sie den Softkey L schen e Um einen Benutzer hinzuzuf gen dr cken Sie auf den Softkey Hinzuf gen e Wahlen Sie die Rufnummer des anderen Benutzers Wenn sie mit einem Benutzer bereinstimm
100. en von beiden Telefonen auf Ihre Mailbox zugreifen Wenn es sich bei beiden Telefonen um Telefone handelt die ihre Kontakte und Anruf Verlaufsliste auf dem System speichern bleiben die Kontakte und Anruf Verlaufsliste dieselben 22 20 Leitungspr sentationstaste ber Leitungspr sentationstasten k nnen Sie Anrufe ber bestimmte Leitungen Ihrer Telefonanlage t tigen oder annehmen Die Taste zeigt auch an ob die Leitung gerade von anderen Benutzern verwendet wird Bei eingehenden Anrufen legt die Telefonanlage das Anrufziel fest Das kann entweder ein Benutzer oder eine Gruppe sein Wenn Sie aber eine Leitungspr sentationstaste f r diese Leitung konfiguriert haben k nnen Sie sehen wenn ein Anruf eingeht und diesen ggf annehmen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 148 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Glossar Leitungspr sentationstaste e Private Leitungen Wenn ein Benutzer ber eine Leitungspr sentationstaste f r eine Leitung verf gt auf der ein Anruf eingeht und er gleichzeitig das Weiterleitungsziel dieses Anrufs ist gilt ein besonderes Verfahren In diesen F llen wird der Anruf nur auf der Leitungspr sentationstaste signalisiert auf keiner anderen Taste Solche Anrufe werden auch dann nicht weitergeleitet wenn eine Weiterleitung eingerichtet wurde 22 21 Abgemeldet Wenn Sie an keinem Telefon angemeldet sind werden eingehende Anrufe so behandelt als w re Ihre Nebenstelle besetzt Anrufer werden gem Ihren
101. end eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleiten zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Umleiten an zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 W hlen Sie die Rufnummer des anderen Benutzers Wenn sie mit einem Benutzer bereinstimmt wird der entsprechende Name angezeigt Alternativ k nnen Sie den Softkey Verzeichnis benutzen um mit der Funktion Benutzer aus dem Verzeichnis ausw hlen 5A den Benutzer auszuw hlen e Speichern Legt die ausgew hlte Nummer als Ziel der Funktion Umleiten an fest Alle Anrufe bei Ihrer Nebenstelle werden an die angegebene Nebenstellennummer umgeleitet e Deaktivieren L scht die aktuell eingestellte Nummer e Zur ck R ckkehr zum vorigen Men l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 14 1 2 Rufumleitung Men Status Wenn Ihr Telefon als Ziel f r Umleiten an festgelegt worden ist k nnen Sie diese Einstellung ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird gt e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf d
102. enden die gleiche Zielrufnummer Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde wird die Zielrufnummer von Rufweiterleitung sofort verwendet Wenn Ihre Voicemail aktiviert 69 ist wird das Telefonsystem versuchen weitergeleitete Anrufe an die Voicemail durchzustellen wenn sie w hrend Ihres Beantwortungszeitraums Standardeinstellung 15 Sekunden nicht angenommen wurden Dies ist bei Anrufen die an eine externe Nummer weitergeleitet wurden nicht immer m glich Rufweiterleitung nach Zeit Bei Rufweiterleitung wenn keine Antwort werden Anrufe die bei Ihrem Telefon eingehen umgeleitet wenn sie nicht angenommen worden sind Standardm ig wird diese Funktion nur auf eingehende externe Anrufe angewendet Falls erforderlich k nnen auch interne Anrufe weitergeleitet werden Wenn diese Funktion aktiviert ist werden alle Anrufe die den Einstellungen entsprechen an das Weiterleitungsziel f r Rufweiterleitung bei Besetzt keine Antwort weitergeleitet Es kann sich dabei um eine interne oder externe Nummer handeln Nach Zeit hei t dass der Anruf innerhalb einer gewissen Zeit der Signalisierung nicht beantwortet wurde standardm ig 15 Sekunden Sammelanschlussanrufe werden nicht weitergeleitet Die Optionen Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit verwenden die gleiche Zielrufnummer Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde wird die Zielrufnummer von Rufweiterleitung sofort verwendet Bedienungsanl
103. enmitglied weitergeleitet wird hangt von den Gruppeneinstellungen ab Eine Sammelanschluss Gruppe kann VoiceMail verwenden und durch eigene Einstellungen wird festgelegt wann unbeantwortete Anrufe an die Mailbox der Gruppe weitergeleitet werden Fur Gruppenanrufe werden statt Ihrer eigenen Einstellungen die VoiceMail Einstellungen des betreffenden Sammelanschlusses verwendet 22 18 Einstellung fur ruhende Leitung Wenn eine der Anrufs oder Leitungsprasentationstasten als aktuell ausgewahlte Prasentationstaste konfiguriert ist bedeutet das dass diese Taste verwendet wird wenn Sie den H rer abnehmen Ist dies nicht der Fall m ssen Sie eine Pr sentationstaste ausw hlen bevor Sie den H rer abnehmen Wenn Sie keinen aktiven Anruf haben wird ber die Einstellung f r die ruhende Leitung automatisch die erste verf gbare Anrufs oder Leitungspr sentationstaste als aktuell gew hlte Taste ausgew hlt 22 19 Internes Twinning Mit dieser Twinning Methode wird Ihr regul res Telefon mit einem anderen internen Telefon gekoppelt An Sie gerichtete eingehende Anrufe klingeln auf beiden Telefonen Sie k nnen Anrufe von beiden Nebenstellen t tigen Ein Beispiel f r internes Twinning ist ein Benutzer der an seinem Schreibtisch ein regul res Telefon und unterwegs ein Mobiltelefon benutzt Ihre Einstellungen werden auf beide Telefone angewendet Au erdem wird auf beiden Telefonen angezeigt wenn Nachrichten in der Mailbox warten und Sie k nn
104. er Telefonanlage n tzlich sind z B e Bearbeiten externer in der Telefonanlage gespeicherter Kontakte Einstellen von Datum und Uhzeit e berpr fen von Systemtyp und Softwareversion e berpr fen zus tzlicher in der Telefonanlage installierter Speicherkarten und Ausf hren verschiedener kartenbezogener Aktionen 20 1 berpr fen der Systemdaten Die M glichkeit die Systemsoftwareversion zu berpr fen kann sich als n tzlich erweisen wenn Sie dem Systemadministrator potenzielle Probleme melden m chten 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Systemverwaltung zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Ist die Option nicht vorhanden wurden Sie von Ihrem Systemadministrator m glicherweise nicht als Systemtelefonbenutzer konfiguriert 4 Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig 5 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Systeminformation zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 6 Das System zeigt die folgenden Informationen ber sich selbst an e Der Typ des Systems und die ausgef
105. er das Sie den Status der Speicherkarten 13 berpr fen k nnen Erweiterungssteckplatz Fehler Es liegt ein Problem mit einem der externen Erweiterungsmodule vor die an die Telefonanlage angeschlossen sind Voicemail Fehler Das VoiceMail System ist nicht verf gbar VoiceMail fast voll Das VoiceMail System hat kaum noch Platz f r neue Nachrichten Ansagen und Aufzeichnungen VoiceMail voll Es k nnen keine neuen Nachrichten Ansagen und Aufzeichnungen im VoiceMail System gespeichert werden Lizenzschl sselausfall Es liegt ein Problem mit der Speicherkarte vor die f r Lizenzfunktionen und anwendungen verwendet wird Fehler beim Systemstart Beim Neustart des Telefonsystems ist ein Fehler aufgetreten Datum Zeit fehlerhaft Das Systemdatum bzw die Systemuhrzeit ist fehlerhaft Nach Auswahl von Admin gelangen Sie ins Men Systemverwaltung Dort k nnen Sie die Einstellung f r Datum 132 und Zeit 134 ndern Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 137 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 21 Menus Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 139 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 21 Men s 21 1 Men Funktionen Dieses Men wird ber den Softkey Funktionen aufgerufen ber dieses Men k nnen Sie eine Reihe von Benutzereinstellungen aufrufen Pickup Follow Me To Drop Call Forward Follow Me Here Auto Callback Phone User Fwd Unconditional Call Pickup Any Call Settings Fwd Busy No Answer
106. er kein Rufsignal ausgegeben werden Die Einstellung des bergaberuftons gilt nur wenn Sie nicht gerade mit einem Teilnehmer verbunden sind Wenn Sie gerade mit einem Teilnehmer verbunden sind wird entweder der bergaberufton oder der Hinweiston ausgegeben je nachdem welches Signal k rzer ist 22 9 Nicht st ren e Wenn bei Ihnen die Nicht st ren Funktion eingeschaltet ist werden alle Anrufe an die VoiceMail umgeleitet falls verf gbar Anderenfalls wird das Besetztzeichen ausgegeben e Nur Anrufe von Nummern die in der Ausnahmeliste f r Nicht st ren eingetragen sind k nnen Sie erreichen Diese Anrufe k nnen nach wie vor weitergeleitet werden Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 146 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Glossar Nicht st ren e Anrufe an Sammelanschl sse deren Mitglied Sie sind werden Ihnen nur dann signalisiert wenn Sie das letzte verf gbare Mitglied der Gruppe sind e Die Aktivierung der Funktion Nicht st ren hat keine Auswirkungen auf Anrufe die bereits an Ihrem Telefon eingegangen sind e Sie k nnen mit dem Telefon weiterhin ausgehende Anrufe t tigen Wenn Sie das Telefon abheben h ren Sie einen unterbrochenen W hlton N Keine Anrufe Nicht st ren Ein N f r No calls d h keine Anrufe wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn Ihr Telefon frei ist und Sie die Funktion Nicht st ren aktiviert haben 22 10 Ausnahmenummern f r Nicht st ren e Dies s
107. erf gbar ist Der Funktionscode kann so konfiguriert werden dass die Nummer des Benutzers oder der Gruppe beim W hlen bernommen wird Eine Taste f r Durchsagen kann ebenfalls so konfiguriert werden dass die Nummerneingabe wie folgt m glich ist 1 Dr cken Sie die Taste f r Durchsagen 2 Wahlen Sie die Nummer des Benutzers oder der Gruppe f r den bzw die die Durchsage bestimmt ist 3 Die Durchsage erfolgt nach Beenden des Wahlvorgangs e Wenn das Ziel ein Benutzer mit einem aktiven Anruf ist ist keine Durchsage m glich Wenn das Ziel eine Gruppe ist deren Sammelanschluss gerade au er Betrieb ist oder bei der kein Mitglied verf gbar ist ist ebenfalls keine Durchsage m glich Funktionstaste Die Selbstverwaltungsfunktion kann benutzt werden um f r Gruppendurchsage eine Funktionstaste als Durchsage Taste zu konfigurieren 2 7 Unterdr cken der Rufnummernanzeige Sie k nnen bei ausgehenden Anrufen die Anzeige Ihrer Rufnummer unterdr cken Bitte beachten Sie dass diese Option nicht in allen F llen unterst tzt wird Die Verf gbarkeit dieser Option h ngt von der Konfiguration der Telefonanlage und der von Ihrem Telefonanbieter unterst tzten Optionen ab 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die AA PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den
108. es m ssen Sie einige Informationen eingeben wenn Sie sie w hlen in der Regel eine Nebenstellennummer angezeigt durch N in den unten angef hrten Kurzcodes Hinweis Bestimmte Kurzcodes sind standardm ig nicht verf gbar wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator um weitere Informationen zu erhalten Parken Entparken Anruf parken 37 N Parkt den gehaltenen Anruf unter der Parkbereichsnummer die Sie anstelle von N gew hlt haben Anruf entparken 38 N Hebt den Staus Geparkt auf f r den geparkten Anruf unter Verwendung der Parkbereichsnummer N Anruf bernahme Einen beliebigen Anruf bernehmen 30 Dient zum Entgegennehmen eines beliebigen Anrufs der bei der Telefonanlage eingeht e Gruppenanruf bernehmen 31 Dient zum Entgegennehmen von Anrufen die bei einer Gruppe eingehen bei der Sie Mitglied sind Sie k nnen diese M glichkeit auch dann nutzen wenn Ihre Gruppenmitgliedschaft derzeit deaktiviert ist Anruf eines Benutzers bernehmen 32 N bernahme eines Anrufs der bei der Nebenstelle eines Benutzers signalisiert wird N Anruf f r Gruppenmitglied bernehmen 53 N bernahme eines Anrufs der bei Mitgliedern einer Gruppe signalisiert wird N Es muss sich dabei nicht zwingend um einen Gruppenanruf handeln Konferenz e Konferenz mit gehaltenen Anrufen 47 Hiermit k nnen Sie alle gehaltenen Anrufe sowie sich selbst zu einem Konferenzgespr ch zusammenschalten Nicht st re
109. etzt uunesnnernneeneneneee 123 18 5 Rufweiterleitung nach Zeit nuersnsserssnnensnennenenenenn 124 18 6 Rufweiterleitung sofort uuu 222ussrsnne nennen nennen nennn 124 18 7 Weitergeleitet von uuus22susrsnnnnenennnenennne ernennen ernennen 124 18 8 Gruppenmitgliedschaft 2 24444 een 125 18 9 Sammelanschluss Betriebsstatus 125 18 10 Mobile Twinning 224s4r4 nenne nenne nnn nennen ernennen 125 18 11 Geparkte Anrufe nnnneenssennneennnnnnennnnnnnnnn nn 126 18 12 Systemalarme uurssersnennssennnnnnnnennnnnnnnnnnenann nn 126 19 Kurzcodes 20 Systemverwaltung 20 1 berpr fen der Systemdaten 132 20 2 Einstellen des Datums 22444s4nne nenn ernennen 132 20 3 berpr fen des Zeitserver Status nnennnnn 133 20 4 Einstellen der Uhrzeit 134 20 5 Einstellen des Zeitverschiebung mmrrr een 134 20 6 Herunterfahren des Systems 135 20 7 Verwalten von Speicherkarten 136 20 8 Berichten von Systemalarmen eern nen 137 21 Men s 21 1 Men Funktionen 22 m44444 Rennen ensennnenonnennanen 140 2132 Mend Status i na 142 21 3 A Menl u n emailen 143 22 Glossar 22 1 Kurzer Klingelton 2 440444440RH nn Bonner nennen 146 22 2 Pr sentationstaste uueernneensennnensnnnnennnnnn ernennen 146 22 3 HINWEISION visit en rain i a 146 Seite 4 Ausga
110. euen Kontakts Solange die Kapazit t der Telefonanlage noch nicht ausgesch pft ist k nnen Sie bis zu 100 pers nliche Telefonbucheintr ge hinzuf gen 1 Rufen Sie Ihr pers nliches Verzeichnis auf a Dr cken Sie auf die Taste me CONTACTS Das Verzeichnismen wird angezeigt b Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um Ihr pers nliches Verzeichnis auszuw hlen 2 Dr cken Sie den Softkey Neu e ber das Men k nnen Sie den Namen und die Rufnummer bearbeiten e Um beim Eintrag zwischen Nummer und Name zu wechseln verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten e Wenn Name und Nummer wie gew nscht eingegeben sind dr cken Sie den Softkey Speichern e Wollen Sie das Men verlassen ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbrechen Hinweis Wenn Sie vom Systemadministrator als Systemtelefonbenutzer konfiguriert wurden k nnen Sie im Verzeichnis auch externe Kontakte hinzuf gen bearbeiten und l schen 10 5 1 Hinzuf gen eines Kontakts aus dem Anrufprotokoll der Verlaufsliste Sie k nnen den Namen und die Rufnummer eines Anrufs aus der Anrufliste Ihren pers nlichen Kontakten hinzuf gen 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Tasteb HISTORY b Auf dem Display werden die Eintrage in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintr ge ber neue verpasste Anrufe haben ist die
111. fe befinden 3 Dr cken Sie den Softkey Details 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die geparkten Anrufe zu scrollen 5 Um einen bestimmten Anruf zu entparken dr cken Sie auf den Softkey Verbinden Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 36 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 6 Vermitteln von Anrufen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 37 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 6 Vermitteln von Anrufen Sie k nnen Anrufe selbst dann vermitteln wenn alle Ihre aktuellen Anrufpr sentationstasten belegt sind 1 Dr cken Sie Vermitteln Der aktuelle Anruf wird automatisch gehalten 2 Wahlen Sie die Zielrufnummer f r die Vermittlung Alternativ k nnen Sie aufVerzeichnis dr cken um ein Ziel aus dem Verzeichnis auszuw hlen 54 oder die Option Wahlwiederholung verwenden falls m glich e Zum Abschlie en des Vorgangs dr cken Sie auf Durchf hren Dies k nnen Sie tun w hrend der Anruf noch klingelt e Wenn Sie den Anruf vermitteln w hrend er noch klingelt wird dies als nicht berwachte Vermittlung bezeichnet e Wenn Sie einen Anruf vermitteln der nicht mehr klingelt ist dies eine berwachte Vermittlung e Wenn der Benutzer am Vermittlungsziel nicht antwortet oder den Anruf zwar beantwortet die Vermittlung aber nicht annehmen m chte dr cken Sie auf den Softkey Abbrechen 3 Um die Vermittlung abzuschlie en dr cken Sie auf Durchf hren Wenn der Benutzer am Vermit
112. fen 3 Sie k nnen die unten im Display aufgef hrten Funktionen verwenden indem Sie den Softkey unter dem jeweiligen Funktionsnamen dr cken e Anruf 5 Die zum aktuellen Eintrag geh rige Nummer wird angerufen e Details cH Es werden weitere Details zum aktuellen Eintrag angezeigt Falls erforderlich k nnen Sie auch die Details des Anrufers Ihrem pers nlichen Verzeichnis hinzuf gen 6 e L schen s Der aktuelle Eintrag wird gel scht e Mehr Dient zum Umschalten zwischen verschiedenen S tzen verf gbarer Softkey Funktionen e Alle l schen 6 Es werden alle Eintr ge in der Anrufliste gel scht nicht nur die Eintr ge des aktuell angezeigten Typs e Kontakt 61 gt Die Daten des derzeit markierten Eintrags in der Anrufliste Ihren pers nlichen Kontakten hinzuf gen 4 Um die Anrufliste zu verlassen dr cken Sie auf die Taste PHONE BEENDEN 11 2 T tigen eines Anrufs Mit der Anrufliste k nnen Sie die zum ausgew hlten Eintrag geh rige Nummer anrufen 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Taste HISTORY b Auf dem Display werden die Eintr ge in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintr ge ber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird ge ffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welc
113. ffice Ausgabe 05d 05 04 2012 Halten und Parken von Anrufen 5 1 Halten von Anrufen Sie k nnen einen oder mehrere Anrufe halten e Der gehaltene Anruf wird weiterhin an der entsprechenden Pr sentationstaste angezeigt e Der gehaltene Anrufer h rt eine Wartemusik Wenn Ihre Telefonanlage keine Wartemusik f r gehaltene Anrufe unterst tzt h rt der Anrufer alle paar Sekunden ein doppeltes Tonsignal e Wenn Sie mehr als einen gehaltenen Anruf haben oder wenn Sie mit einem Anrufer verbunden sind und einen gehaltenen Anruf haben wird bei Dr cken des Konferenz Softkeys eine Konferenzschaltung zwischen Ihnen und den anderen Teilnehmern hergestellt Ein zu lange gehaltener Anruf wird auf Ihrem Telefon wenn es inaktiv ist erneut als eingehender Anruf angezeigt Die standardm ig eingestellte Zeit bis zum R ckruf betr gt 15 Sekunden Die Einstellungen zum Halten R ckruf kann vom Systemadministrator ge ndert werden R ckrufe klingeln trotz Rufweiterleitung oder eingeschalteter Nicht st ren Funktion Wichtig Halten von Konferenzgespr chen Sie k nnen ein Konferenzgespr ch auf dieselbe Weise halten wie einen normalen Anruf Das Halten eines Konferenzgespr chs hat keine Auswirkungen auf die brigen Konferenzteilnehmer die weiterhin miteinander sprechen k nnen In den Konferenzdetails werden Sie weiterhin als Teilnehmer des Konferenzgespr chs gef hrt Warnung Dies gilt nur f r Konferenzgespr che bei denen Ihre Telefonanl
114. g nach Zeit Umleiten und Nicht st ren Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 128 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kurzcodes Anrufweiterleitung e Alle Rufweiterleitungen deaktivieren 00 Schaltet alle Weiterleitungen ab einschlie lich Rufweiterleitung sofort Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit Umleiten und Nicht st ren e Weiterleitungsziel f r Rufweiterleitung sofort festlegen 07 N Legt die Zielrufnummer fest N f r Rufweiterleitung sofort wenn diese Funktion aktiviert ist e Rufweiterleitung sofort aktivieren 01 Die sofortige Weiterleitung wird aktiviert Es muss eine Zielrufnummer festgelegt sein e Rufweiterleitung sofort deaktivieren 02 Anrufe an Sammelanschluss in Rufweiterleitung sofort einbeziehen 50 Anrufe an Sammelanschluss von Rufweiterleitung sofort ausschlie en 51 e Zielrufnummer f r Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit festlegen 57 N Legt die Zielrufnummer fest N f r Weiterleitung bei Besetzt und Weiterleitung nach Zeit Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde verwenden diese Funktionen die Nummer die f r Rufweiterleitung sofort festgelegt wurde sofern aktiviert e Rufweiterleitung bei Besetzt aktivieren 03 e Rufweiterleitung bei Besetzt deaktivieren 04 e Rufweiterleitung nach Zeit aktivieren 05 e Rufweiterleitung nach Zeit deaktivieren 06 Sammelanschluss e Nachtbetrieb ein
115. g zu aktivieren bzw zu deaktivieren 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Fr Sie auf die Aa PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleiten zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Mobile Twinning zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Falls keine Twinning Nummer eingegeben wurde werden Sie zur Eingabe einer Nummer aufgefordert 5 Wenn die Nummer eingegeben worden ist erhalten Sie Zugriff auf die Softkeys Aktivieren und Deaktivieren um die Funktion Mobile Twinning ein oder ausschalten zu k nnen Mit dem Softkey L schen k nnen Sie die bestehende Twinning Nummer l schen um eine neue Nummer eingeben zu k nnen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 89 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 15 Gruppen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 91 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 15 Gruppen Ihr Systemadministrator kann Sie zusammen mit anderen Benutzern als Gruppe einem Sammelanschluss zuordnen Jede Gruppe verf gt ber eine eigene Nebenstellennummer die als Anrufsziel verwendet werden kann Wenn ein Anruf bei einer Gruppe eingeht wird dieser bei den verf gbaren Gruppenmitgliedern angezeigt entweder nacheinander oder gleichzeitig bei allen Mitgliedern
116. ge gespeichert wird kann der Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss automatisch aktiviert bzw deaktiviert werden In diesem Fall kann der Nachtbetrieb nicht manuell aktiviert oder deaktiviert werden Au er Betrieb Der Gruppen Sammelanschluss ist au er Betrieb Anrufe werden an die Au er Betrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 96 sonst an Voicemail sofern verf gbar Bestimmte Gruppe e ndern Zum ndern des Status der ausgew hlten Gruppe e Speichern Zum Verlassen des Men s l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen haben Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt 15 2 2 Andern des Sammelanschluss Betriebsstatus Men Status Wenn Sie vom Systemadministrator entsprechende Rechte erhalten haben k nnen Sie den Betriebsstatus einer Gruppe ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird en e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Namen des Sammelanschlusses und Ihren derzeitigen Mitgliedschaftsstatus zu markieren 3 W hlen Sie mit den Softkeys den gew nschten Status aus In Betrieb Die Gruppe arbeitet ordnungs
117. gem eingehende Anrufe werden an verf gbare Gruppenmitglieder verteilt Nachtbetrieb Der Sammelanschluss der Gruppe befindet sich im Nachtbetrieb Anrufe werden an die Nachtbetrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 96 sonst an Voicemail sofern verf gbar e ber ein Zeitprofil das in der Telefonanlage gespeichert wird kann der Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss automatisch aktiviert bzw deaktiviert werden In diesem Fall kann der Nachtbetrieb nicht manuell aktiviert oder deaktiviert werden e Au er Betrieb Der Gruppen Sammelanschluss ist au er Betrieb Anrufe werden an die Au er Betrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 9 4 sonst an Voicemail sofern verf gbar l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen haben Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 95 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 15 2 3 Andern des Sammelanschluss Ausweichziels Unter Umst nden k nnen Sie ber das Men Funktionen das Ausweichziel f r einige Gruppen Sammelanschl sse ndern zu denen Ihr Anschluss geh rt 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die AA PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben
118. gen Liste zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey L schen d Um weitere Details zum markierten Namen zu sehen dr cken Sie auf Details Um zum Verzeichnis zur ckzukehren dr cken Sie Liste 2 Nach Markieren des gew nschten Eintrags dr cken Sie auf die Taste Anruf oder auf die Taste neben dem Namen 3 Verfahren Sie wie bei einem auf herk mmliche Weise gew hlten Telefonat 2 4 Anrufen aus der Anrufliste Verlaufsliste Mit der Anrufliste k nnen Sie die zum ausgew hlten Eintrag geh rige Nummer anrufen 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Taste HISTORY b Auf dem Display werden die Eintr ge in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintr ge ber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird ge ffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Ausgehend Eingehend und Entgangen d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Dr cken Sie auf Anruf um die Nummer anzurufen die im ausgew hlten Eintrag der Anrufliste steht Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 20 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 T tigen von Anrufen Anrufen aus der Anrufliste Ver
119. gezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A2 amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um Funktion Wahlwiederholung zu markieren 5 Es wird der aktuell eingestellte Modus Anrufliste ffnen oder Zuletzt gew hlt angezeigt Anrufliste ffnen 30 gt Ist dieser Modus ausgew hlt wird mit Wahlwiederholung die Liste der zuletzt angew hlten Rufnummern aus der Anrufliste angezeigt Sie k nnen den Anruf und dessen Nummer ausw hlen die Sie erneut w hlen m chten und eine Reihe von anderen Funktionen ausf hren e Zuletzt gew hlte Ist diese Methode ausgew hlt wird mit Wahlwiederholung sofort die Nummer angew hlt die in der Anrufliste als Nummer des letzten ausgehenden Anrufs vermerkt ist Die anderen Wahlwiederholungsfunktionen stehen dann nicht zur Verf gung 6 Um die Einstellung zu ndern dr cken Sie auf ndern 7 Bei Anzeige der gew nschten Einstellung dr cken Sie auf Speichern Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 105 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 17 4 Blockwahl Wenn Sie an Ihrem Telefon eine Nummer w hlen stellt das Telefon standardm ig sofort eine Verbindung zur Telefonanlage her und gibt die von Ihnen gew hlten Ziffern an die Telefona
120. he Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Ausgehend Eingehend und Entgangen d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Dr cken Sie auf Anruf um die Nummer anzurufen die im ausgew hlten Eintrag der Anrufliste steht Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 59 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 11 3 Anzeigen von Anrufdetails Sie k nnen zum aktuellen Anruf zus tzliche Details anzeigen 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Tasteb HISTORY b Auf dem Display werden die Eintrage in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintr ge ber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird ge ffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Ausgehend Eingehend und Entgangen d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Dr cken Sie den Softkey Details Die Details des derzeit ausgew hlten Eintrags in der Anrufliste werden angezeigt 3 Die m glichen Werte lauten Name Anruftyp Symbol Nummer Anzahl Uhrzeit und Datum Dauer e Name Der Name des Anrufers falls bek
121. hts P um Ihr pers nliches Verzeichnis auszuw hlen c Bl ttern Sie mit den Pfeiltasten nach oben und nach unten durch die Liste oder beginnen Sie mit der Eingabe des gesuchten Namens um ausschlie lich passende Eintr ge anzuzeigen Wenn Sie zur vollst ndigen Liste zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey L schen d Um weitere Details zum markierten Namen zu sehen dr cken Sie auf Details Um zum Verzeichnis zur ckzukehren dr cken Sie Liste 2 Suchen Sie den gew nschten Eintrag 3 Dr cken Sie den Softkey Details 4 Dr cken Sie auf den Softkey Mehr und dann auf den Softkey L schen 5 Dr cken Sie erneut auf den Softkey L schen um die Aktion zu best tigen Hinweis Wenn Sie vom Systemadministrator als Systemtelefonbenutzer konfiguriert wurden k nnen Sie im Verzeichnis auch externe Kontakte hinzuf gen bearbeiten und l schen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 56 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 11 Anruf Verlaufsliste Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 57 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 11 Anruf Verlaufsliste Der Zugriff auf das Men erfolgt ber die Taste ts HISTORY Die angezeigte Anrufliste wird in der Telefonanlage gespeichert Wenn Sie sich bei einem anderen Telefon anmelden das auch eine Anrufliste speichert nehmen Sie Ihre Verlaufsliste praktisch mit Ihre Anruf Verlaufsliste enthalt jeweils die letzten beantworteten getatigten und verpassten Anrufe Sofern vom Syste
122. ichziel 15 2 1 ndern des Sammelanschluss Betriebsstatus Men Funktionen ber das Men Funktionen k nnen Sie u U den Betriebsstatus einiger Gruppen Sammelanschl sse ndern zu denen Ihr Anschluss geh rt 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die AA PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Gruppe zu markieren Dr cken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Status zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die Liste der Sammelanschl sse zu scrollen die Sie konfigurieren k nnen F r alle Sammelanschlusse die Sie konfigurieren k nnen w hlen Sie Alle Gruppen Welche Softkeys verf gbar sind ist abh ngig davon ob Sie nur eine oder alle Gruppen ausgew hlt haben und in welchem Modus sich die Gruppe n befindet n e Alle Gruppen In Betrieb Die Gruppe arbeitet ordnungsgem eingehende Anrufe werden an verf gbare Gruppenmitglieder verteilt Nachtbetrieb Der Sammelanschluss der Gruppe befindet sich im Nachtbetrieb Anrufe werden an die Nachtbetrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 9 sonst an Voicemail sofern verf gbar e ber ein Zeitprofil das in der Telefonanla
123. ie anderen Wahlwiederholungsfunktionen stehen dann nicht zur Verf gung 6 Um die Einstellung zu ndern dr cken Sie auf ndern 7 Bei Anzeige der gew nschten Einstellung dr cken Sie auf Speichern Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 30 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Wahlwiederholung Ausw hlen des Wahlwiederholungsmodus Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 31 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 5 Halten und Parken von Anrufen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 33 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 5 Halten und Parken von Anrufen Halten und Parken eines Anrufs sind zwei hnliche Vorg nge Der aktuelle Anrufer wird gehalten und h rt ggf Musik In der unten stehenden Tabelle sind die Hauptunterschiede zwischen Parken und Halten eines Anrufs zusammengefasst Beim Parken oder Halten eines Anrufs Halten Parken belegt der Anruf eine Prasentationstaste h rt der Anrufer Wartemusik sofern verf gbar kann der Anruf von anderen Benutzern durch Wahlen eines Nein Funktionscodes bernommen werden gelangt der Anruf automatisch zur ck zu Ihrem Telefon sobald es frei I Se nT S lung 15 lung 5 Sekunden Minuten kann bei Konferenzgesprachen verwendet werden kann verwendet werden um eine Konferenz zu beginnen oder um einer Ja Nein Konferenz Anrufe hinzuzufiigen dem Anruf wird eine eindeutige ID zugewiesen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 34 IP O
124. il umzuleiten dr cken Sie auf den Softkey An VM e Um den Anruf mit dem Mobilteil anzunehmen nehmen Sie das Mobilteil ab e Um den Anruf per Freisprechen anzunehmen dr cken Sie auf die Taste If SPEAKER e Um den Anruf per Headset anzunehmen dr cken Sie auf die Taste 9 HEADSET e Wenn Sie die Taste Anrufpr sentationstaste dr cken wird der Anruf entweder Uber den Lautsprecher oder Uber das Headset angenommen je nach Audiopfad 46 Einstellungen Ihres Telefons 2 Sobald Sie den Anruf entgegengenommen haben k nnen Sie zwischen verschiedenen Sprechmodi wechseln e Um auf das Mobilteil zu wechseln nehmen Sie es ab e Um auf Freisprechen zu wechseln dr cken Sie die Taste I SPEAKER Wenn Sie zuvor das Mobilteil verwendet haben k nnen Sie es nun auflegen e Um auf das Headset zu wechseln dr cken Sie die Taste 9 HEADSET Wenn Sie zuvor das Mobilteil verwendet haben k nnen Sie es nun auflegen e Wenn Sie einen Anruf per Lautsprecher oder Headset angenommen haben und wenn Sie dann erneut auf die Taste SPEAKER oder HEADSET dr cken bevor Sie einen anderen Modus gew hlt haben wird dadurch der Anruf beendet e Wenn Sie die Anrufpr sentationstaste oder eine andere Pr sentationstaste dr cken wird der aktuelle Anruf gehalten Entgegennehmen eines weiteren Anrufs Wenn Sie w hrend eines Anrufs einen anderen neu eingehenden Anruf annehmen wird der vorhandene Anruf automatisch auf Halten gesetzt es sei denn Sie dr cken
125. immte Nebenstelle gesendet Wenn bei Ihrem Telefon Anrufe geparkt sind k nnen Sie diese ber das Status Men einsehen und entparken 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Sind Anrufe geparkt wir die Option Geparkte Anrufe angezeigt Diese Option ist nicht vorhanden wenn sich auf Ihrer Nebenstelle keine geparkten Anrufe befinden 3 Drucken Sie den Softkey Details 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die geparkten Anrufe zu scrollen 5 Um einen bestimmten Anruf zu entparken dr cken Sie auf den Softkey Verbinden 18 12 Systemalarme Wenn Sie als Systemadministrator auch Systemtelefonbenutzer genannt konfiguriert sind dann wird durch ein S auf dem Display des Telefons signalisiert dass eine Systemalarmmeldung vorliegt Es wird zwar nicht von Ihnen erwartet den Fehler zu beheben doch gibt Ihnen die Meldung die M glichkeit den Systemadministrator ber das Problem zu informieren e Speicherkartenfehler Es liegt ein Problem mit einer der von der Telefonanlage verwendeten Speicherkarten vor Wahlen Sie Admin um das Systemverwaltungsmen aufzurufen ber das Sie den Status der Speicherkarten 136 berpr fen k nnen e Erweiterungssteckplatz Fehler Es liegt ein Problem mit eine
126. ind Nummern von Anrufern die Sie anrufen d rfen selbst wenn Sie Nicht st ren aktiviert haben Dies gilt jedoch nur f r Anrufe an Sie Anrufe an eine Gruppe mit Sammelanschluss deren Mitglied Sie sind bleiben davon unbeeinflusst 22 11 Umleitung Die Funktion Umleiten an wird verwendet um Anrufe an eine andere Nebenstelle umzuleiten an der Sie arbeiten Die Anrufe werden mit Ihrem Benutzernamen angezeigt und lassen sich so von den Anrufen f r den regul ren Benutzer der Nebenstelle unterscheiden Auf diese Weise k nnen Sie das Telefon eines anderen Benutzers verwenden ohne diesen von seinem Telefon abmelden zu m ssen Alle Ihre Benutzereinstellungen sind weiterhin g ltig und werden auf jeden Anruf angewendet als w rde dieser an Ihrem eigenen Telefon eingehen Alle Anrufe werden umgeleitet 22 12 Umleiten nach hier Umleiten nach hier ist die Funktion zur Aktivierung der Rufumleitung an die Nebenstelle an die Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen 22 13 Umleiten an Mit der Funktion Umleiten an legen Sie das Ziel der Rufumleitung von Ihrem eigenen Telefon aus fest 22 14 Rufweiterleitung bei Besetzt Mit Rufweiterleitung bei Besetzt werden alle Anrufe weitergeleitet wenn Ihr Telefon keine weiteren eingehenden Anrufe mehr anzeigen kann e Standardm ig wird diese Funktion nur auf eingehende externe Anrufe angewendet Falls erforderlich k nnen auch interne Anrufe weitergeleitet werden e Wenn diese Funk
127. interne oder externe Nummer handeln e Sie k nnen mit dem Telefon weiterhin ausgehende Anrufe t tigen Wenn Sie das Telefon abheben h ren Sie einen unterbrochenen W hlton e Die Optionen Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit verwenden die gleiche Zielrufnummer Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde wird die Zielrufnummer von Rufweiterleitung sofort verwendet e Wenn Ihre Voicemail aktiviert 69 ist wird das Telefonsystem versuchen weitergeleitete Anrufe an die Voicemail durchzustellen wenn sie w hrend Ihres Beantwortungszeitraums Standardeinstellung 15 Sekunden nicht angenommen wurden Dies ist bei Anrufen die an eine externe Nummer weitergeleitet wurden nicht immer m glich e D Rufumleitung weiterleitung D wird nach der Nebenstellenbezeichnung im Display Ihres unbenutzten Telefons angezeigt wenn Sie die sofortige Weiterleitung aktiviert haben 22 17 Gruppe Ihr Systemadministrator kann Sie zusammen mit anderen Benutzern als Gruppe einem Sammelanschluss zuordnen Jede Gruppe verf gt ber eine eigene Nebenstellennummer die als Anrufsziel verwendet werden kann Wenn ein Anruf bei einer Gruppe eingeht wird dieser bei den verfugbaren Gruppenmitgliedern angezeigt entweder nacheinander oder gleichzeitig bei allen Mitgliedern bis der Anruf von einem Gruppenmitglied angenommen wird Wie lange der Gruppenanruf bei den einzelnen Gruppenmitgliedern klingelt bevor er an das jeweils nachste Grupp
128. ion Tel Bildschirm anz zu navigieren 5 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach links und nach rechts gt oder dr cken Sie die Ein Aus Funktionstaste um die Einstellung zu ndern 6 Wenn Sie fertig sind dr cken Sie die Funktionstaste Ende 7 Dr cken Sie die Funktionstaste Beenden um das Men zu verlassen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 116 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Telefoneinstellungen Display Steuerelemente 17 7 Lautst rke und Kl nge In diesem Abschnitt werden die Einstellungen f r die Lautst rke und die verschiedenen T ne die von Ihrem Telefon verwendet werden beschrieben Diese M glichkeiten gibt es zus tzlich zu den verf gbaren Rufton Einstellungen 108 e Tastent ne It Schaltet den Ton ein oder aus der beim Bet tigen der Men tasten h rbar ist e Fehlert ne 1 gt Schaltet Fehlert ne des Telefonmen s ein oder aus e Ruftonlautst rke 118 Stellt die Ruftonlautst rke Ihres Telefons ein e Mobilteil Lautst rke 118 Stellt die Lautst rke Ihres Mobilteils bei eingehenden Anrufen ein e Headset Lautst rke 118 Stellt die Lautst rke Ihres Headsets bei eingehenden Anrufen ein e Lautsprecher Lautst rke 118 Stellt die Lautst rke Ihres Lautsprechers bei eingehenden Anrufen ein e Automatische Verst rkungsregelung 1118 Schaltet die automatische Verst rkungsregelung ein oder aus Hinweis Der Systemadministrator kann Ihr Telefon so konfigurieren dass die Lautst r
129. ke nach jedem Anruf zur ckgesetzt wird 17 7 1 Tastent ne Beim Verwenden der Telefonmen s kann das Telefon zur Best tigung eines Tastendrucks einen Tastenton ausgeben Dies kann deaktiviert werden 1 Dr cken Sieauf die Taste AA MENU 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und nach unten um Bildschirm und Sound Optionen zu markieren 3 Drucken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Tastent ne zu markieren 5 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Ein und Aus 6 Danach dr cken Sie den Softkey Speichern 7 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf Zur ck Beenden 17 7 2 Fehlert ne 1 Dr cken Sieauf die Taste AA MENU 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten d nach oben und nach unten um Bildschirm und Sound Optionen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Fehlert ne zu markieren 5 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Ein und Aus 6 Danach dr cken Sie den Softkey Speichern 7 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf Zur ck Beenden Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 117 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 17 7 3 Ruftonlautst rke Sie k nnen die Ruftonlautst rke einstellen wenn Ihr Telefon frei ist oder w hrend es klingelt 1 Dr cken Sie bei freiem oder klingelndem Telefon die Taste 2 Verwenden Sie die Tasten
130. ken von Anrufen 5 1 Halten von Anrufen cccccccccceeeeeeeseeesessessesssstaeeeeeeees 35 5 1 1 Halten eines Anrufs ccccsssssssssceeeeeeeeeeeeeeeees 35 5 1 2 Freigeben gehaltener Anrufe 35 5 1 3 Umschalten zwischen Anrufen 35 5 1 4 Vermitteln eines gehaltenen Anrufs 35 5 2 Parken von Anrufen ueueessessessssssnennnnnnnnnneennennnnenenennnn 35 5 2 1 Parken von Anrufen ber das Men 36 5 2 2 Entparken von Anrufen Men Status 36 6 Vermitteln von Anrufen 6 1 Vermitteln an Voicemail 2u0000022nnneeeeneeeeeeeeeennn 38 6 2 Vermitteln eines gehaltenen Anrufs uurssme ren gt 38 7 Verrechnungscodes 7 1 Obligatorische Verrechnungscodeeingabe 40 7 2 Manuelle Verrechnungscodeeingabe u 224r Hr gt 40 8 Konferenzgespr che 8 1 Starten eines Konferenzgespr chs 42 8 2 Zuschalten eines Anrufers zu einer Konferenz 42 8 3 Anzeigen von Konferenzdetails 24444 4444 42 8 4 Trennen Stummschalten von Teilnehmern 43 8 5 Halten eines Konferenzgespr chs uurz22urs sms 43 Bedienungsanleitung Serie 9500 IP Office Inhaltsverzeichnis 9 Headset Freisprech Betrieb 9 1 Headset Betrieb 20u44440n nn neannnnennnnennnen nennen 46 9 1 1 Headset Lautst rke zunnensnnesnennnnennnnen nenn
131. key Status sofern er angezeigt wird e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Umleiten nach hier zu markieren F r jeden Benutzer ist ein eigener Eintrag vorhanden e Um die Einstellung Umleiten an aufzuheben dr cken Sie den Softkey Deaktivieren e Um das Ziel der Umleitung zu ndern dr cken Sie den Softkey Details e Sie verwenden das Men zum Hinzuf gen oder Entfernen von Benutzern e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die Namen zu scrollen e Um einen Benutzer zu entfernen dr cken Sie den Softkey L schen e Um einen Benutzer hinzuzuf gen dr cken Sie auf den Softkey Hinzuf gen e Wahlen Sie die Rufnummer des anderen Benutzers Wenn sie mit einem Benutzer bereinstimmt wird der entsprechende Name angezeigt Alternativ k nnen Sie den Softkey Verzeichnis benutzen um mit der Funktion Benutzer aus dem Verzeichnis ausw hlen 544 den Benutzer auszuw hlen e Um die Funktion Umleiten nach hier in Kraft zu setzen dr cken Sie auf den Softkey Speichern l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 18 4 Rufweiterleitung bei Besetzt Wenn auf Ihrem Telefon Weiterleitung bei Besetzt
132. laufsliste 2 5 Wahlwiederholung einer vorherigen Nummer Wenn Wahlwiederholung angezeigt wird kann diese Funktion auf zweierlei Weise benutzt werden je nacheingestelltem Wahlwiederholungsmodus sd f r das Telefon Listenmodus Diese Wahlwiederholungsmethode wird verwendet wenn der Wahlwiederholungsmodus 30 Ihres Telefons auf Liste eingestellt ist 1 Rufen Sie die Wahlwiederholungsliste auf a Dr cken Sie auf Wahlwiederholung Daraufhin wird die Liste der letzten ausgehenden Anrufe angezeigt b Verwenden Sie die Pfeiltastend amp Nach oben und Nach unten um durch die letzten 10 ausgehenden Anrufe zu scrollen 2 Dr cken Sie auf Anruf um die in der Anrufliste angezeigte Nummer anzurufen 3 Fahren Sie anschlie end wie gewohnt fort Einzelmodus Diese Wahlwiederholungsmethode wird verwendet wenn der Wahlwiederholungsmodus 304 Ihres Telefons auf Ein eingestellt ist 1 Dr cken Sie auf Wahlwiederholung 2 Die Nummer des letzten ausgehenden Anrufs in Ihrer Anrufliste wird erneut gew hlt 3 Fahren Sie anschlie end wie gewohnt fort 2 6 T tigen eines Durchsage Anrufs Um Durchsagen t tigen zu k nnen m ssen Sie Zugriff auf einen vom Systemadministrator festgelegten Durchsage Kurzcode oder auf eine Taste f r Durchsagen haben Wenn f r den Funktionscode oder die Taste f r Durchsagen eine Zielrufnummer festgelegt wurde wird der entsprechende Benutzer bzw die entsprechende Gruppe sofort angew hlt sofern er sie v
133. liche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche e Einen beliebigen Anruf bernehmen 30 Dient zum Entgegennehmen eines beliebigen Anrufs der bei der Telefonanlage eingeht e Gruppenanruf bernehmen 31 Dient zum Entgegennehmen von Anrufen die bei einer Gruppe eingehen bei der Sie Mitglied sind Sie k nnen diese M glichkeit auch dann nutzen wenn Ihre Gruppenmitgliedschaft derzeit deaktiviert ist Anruf eines Benutzers bernehmen 32 N bernahme eines Anrufs der bei der Nebenstelle eines Benutzers signalisiert wird N Anruf f r Gruppenmitglied bernehmen 53 N bernahme eines Anrufs der bei Mitgliedern einer Gruppe signalisiert wird N Es muss sich dabei nicht zwingend um einen Gruppenanruf handeln Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 27 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 4 Wahlwiederholung Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 29 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 4 Wahlwiederholung Die Wahlwiederholung arbeitet in einem der folgenden beiden Modi e Anrufliste ffnen 30 gt Ist dieser Modus ausgew hlt wird mit Wahlwiederholung die Liste der zuletzt angew hlten Rufnummern aus der Anrufliste angezeigt Sie k nnen den Anruf und dessen Nummer ausw hlen die Sie erneut w hlen m chten und eine Reihe von anderen Funktionen ausf hren Zuletzt gew hlte st Ist diese Methode ausgew hlt wird mit Wahlwiederholung sofort die Nummer angew hlt die in der Anrufliste als Nummer
134. m glichen Einstellungen zu scrollen e Aus Keine E Mail senden e Kopieren E Mail mit einer Kopie der neuen Voicemail als Anhang senden e Weiterleiten E Mail mit einer angehangten Kopie der VoiceMail Nachricht senden die Nachricht aus der VoiceMail Mailbox l schen e Benachrichtigen E Mail Benachrichtigung senden aber keine Kopie der Nachricht anh ngen 6 Bei Anzeige der gew nschten Einstellung dr cken Sie auf Speichern Um das Men zu verlassen ohne die Einstellung zu ndern dr cken Sie auf Abbrechen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 66 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 VoiceMail Mailbox Gru ansage 12 6 Mailbox Gru ansage Standardm ig h rt ein Anrufer eine allgemeine Systemansage mit der Aufforderung eine Nachricht zu hinterlassen Sie k nnen aber eine pers nliche Gru ansage aufzeichnen 1 Dr cken Sie auf die Taste Raa MESSAGE Je nach Konfiguration des Systems m ssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail Kennwort eingeben Dr cken Sie anschlie end den Softkey Fertig 2 Das Visual Voice Men wird angezeigt 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten 4 Nach oben und Nach unten um die Option GruBansage zu markieren und dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Sie k nnen die Softkeys verwenden um die Mailbox Gru ansage anzuh ren und aufzuzeichnen Aufzeichnen Hiermit k nnen Sie eine neue Gru ansage aufzeichnen Beachten Sie dass die Gru ansage mindestens drei Sekunden lang sein muss damit sie von
135. m der externen Erweiterungsmodule vor die an die Telefonanlage angeschlossen sind e Voicemail Fehler Das VoiceMail System ist nicht verf gbar e VoiceMail fast voll Das VoiceMail System hat kaum noch Platz f r neue Nachrichten Ansagen und Aufzeichnungen e VoiceMail voll Es k nnen keine neuen Nachrichten Ansagen und Aufzeichnungen im VoiceMail System gespeichert werden e Lizenzschl sselausfall Es liegt ein Problem mit der Speicherkarte vor die f r Lizenzfunktionen und anwendungen verwendet wird e Fehler beim Systemstart Beim Neustart des Telefonsystems ist ein Fehler aufgetreten Datum Zeit fehlerhaft Das Systemdatum bzw die Systemuhrzeit ist fehlerhaft Nach Auswahl von Admin gelangen Sie ins Men Systemverwaltung Dort k nnen Sie die Einstellung f r Datum 132 und Zeit 134 ndern Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 126 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 19 Kurzcodes Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 127 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 19 Kurzcodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche Kurzcodes sind sehr hilfreich da sie bei jedem Telefon der Anlage verwendet werden k nnen Dadurch k nnen Sie sich beispielsweise an einer einfachen analogen Nebenstelle anmelden und trotzdem viele Funktionen nutzen F r manche Kurzcod
136. m durch die Liste der Konferenzteilnehmer zu scrollen verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten 7 e Um einen Teilnehmer von der Konferenz zu trennen markieren Sie ihn und dr cken auf Trennen e Um einen Anrufer stumm zu schalten markieren Sie ihn und dr cken auf Stumm Zum Aufheben der Stummschaltung dr cken Sie die Taste erneut e Um zur Anruf Anzeige zur ckzukehren dr cken Sie auf den Softkey Zur ck Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 42 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Konferenzgespr che Trennen Stummschalten von Teilnehmern 8 4 Trennen Stummschalten von Teilnehmern Sie k nnen einen Anrufer von einem Konferenzgespr ch trennen einschlie lich sich selbst Sie k nnen andere Teilnehmer auch stummschalten 1 Wenn Sie w hrend einer Konferenz die Taste Details dr cken wird das Men zu den Konferenzdetails angezeigt 2 Sie haben dann die folgenden M glichkeiten e Um durch die Liste der Konferenzteilnehmer zu scrollen verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten 7 e Um einen Teilnehmer von der Konferenz zu trennen markieren Sie ihn und dr cken auf Trennen e Um einen Anrufer stumm zu schalten markieren Sie ihn und dr cken auf Stumm Zum Aufheben der Stummschaltung dr cken Sie die Taste erneut e Um zur Anruf Anzeige zur ckzukehren dr cken Sie auf den Softkey Zur ck Hinweis Wenn Sie der einzige interne Benutzer in einem Konferenzgespr ch sind wird es u U beendet s
137. madministrator festgelegt enth lt sie auch die letzten verpassten Sammelanschlussanrufe f r Gruppen in denen Sie Mitglied sind e T tigen eines Anrufs 5 e Anzeigen von Anrufdetails 60 gt e L schen eines Eintrags 6 e L schen aller Eintr ge 6 e Hinzuf gen eines neuen Kontakts zur Kontaktliste 615 Entgangene Anrufe Entgangene Anrufe sind Anrufe die Sie nicht angenommen haben Ihr Systemadministrator kann festlegen ob auch Anrufe angezeigt werden sollen die zwar an Sie gerichtet waren aber von jemand anderem oder von VoiceMail angenommen wurden Die Taste t Verlaufsliste leuchtet wenn Ihre Anrufprotokoll neue verpasste Anrufe enth lt Sie h rt auf zu leuchten wenn Sie den entgangenen Anruf in der Anrufliste aufgerufen haben oder er sich nicht mehr in der Anrufliste befindet Entgangene Anrufe werden auch oben links auf dem Telefon Display durch das Symbol x signalisiert dem die Nummer des entgangenen Anrufs vorangestellt ist Entgangener Sammelanschlussanruf Wenn Sie Mitglied einer Gruppe sind kann Ihr Systemadministrator festlegen ob in der Anrufliste auch entgangene Sammelanschlussanrufe angezeigt werden sollen Sammelanschlussanrufe kommen nicht unbedingt an Ihrem Telefon an Sammelanschlussanrufe werden als entgangen angezeigt wenn sie von keinem Mitglied der Gruppe angenommen wurden auch nicht von Ihnen selbst Hinweise 1 Die zentralisierte Anrufliste kann vom Systemadministrator 15 deaktiviert werden
138. matisch auf Halten gesetzt Ohne die Funktion f r automatisches Halten wird der verbundene Anruf bei Dr cken einer anderen Pr sentationstaste beendet 22 5 bertragungspr sentationstaste Eine bertragungspr sentationstaste zeigt den Status einer Anrufpr sentationstaste eines anderen Benutzers an Mit einer bertragungspr sentationstaste k nnen Sie sich in einen Anruf einschalten oder diesen annehmen der auf der Anrufpr sentationstaste des anderen Benutzers liegt Au erdem k nnen Sie ber die bertragungspr sentationstasten Anrufe t tigen an denen der Benutzer der Anrufpr sentation dann teilnehmen kann oder die er aus dem Status Halten wieder aufnehmen kann e Wenn die Anrufpr sentationstaste des Benutzers blinkt blinkt auch gleichzeitig Ihre entsprechende bertragungspr sentationstaste Mit der bertragungspr sentationstaste k nnen Sie Anrufe f r den Benutzer der Anrufpr sentationstaste entgegennehmen e Wenn der Benutzer der Anrufpr sentationstaste mit dieser einen Anruf t tigt oder entgegennimmt wird auf Ihrer zugewiesenen bertragungspr sentationstaste der Status des Anrufs angezeigt beispielsweise aktiv gehalten usw Die bertragungspr sentationstaste kann dazu verwendet werden den Anruf zur ckzuholen wenn die Funktionen f r gehaltene Anrufe oder Teilnahme an einem Gespr ch aktiviert sind e bertragungspr sentationstasten werden bei Benutzern verschiedener Systeme in einem SCN 158 nicht unterst tzt
139. ministrator als Systemtelefonbenutzer konfiguriert wurden k nnen Sie im Verzeichnis auch externe Kontakte hinzuf gen bearbeiten und l schen e Dies gilt nur f r externe Kontakte im Verzeichnis der Telefonanlage die lokal in deren Konfiguration eingegeben sind oder werden bei der Sie angemeldet sind e Externe Kontakte im Verzeichnis die vom System importiert wurden k nnen nicht bearbeitet werden Wenn allerdings ein lokaler Eintrag mit demselben Namen oder der Nummer eines importierten Eintrags erstellt wird wird der importierte Eintrag zugunsten des lokalen Eintrags verworfen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 52 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kontakte Verzeichnis Verwalten externer Kontakte 10 2 Anzeigen von Kontaktdetails 1 Rufen Sie das Kontaktverzeichnis auf a Dr cken Sie auf die Taste me CONTACTS Das Verzeichnismen wird angezeigt b Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Art von Verzeichniseintr ge Sie anzeigen wollen Alle Alle Eintr ge im Verzeichnis Extern In der Telefonanlage gespeicherte Verzeichniseintr ge die allen Benutzern zur Verf gung stehen Gruppen Namen und Rufnummern von Sammelanschl ssen der Telefonanlage Benutzer Namen und Rufnummern der Benutzer der Telefonanlage Pers nlich Ihre pers nlichen Verzeichniseintr ge c Bl ttern Sie mit den Pfeiltasten amp amp nach oben und nach unten durch die Liste oder beginnen Si
140. n um die Option Sperre zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Das Telefon ist nun gesperrt Dies wird auf dem Display angezeigt So stellen Sie Ihr Telefon ein dass es nach einer gewissen Zeit der Inaktivit t automatisch gesperrt wird 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um dies w hrend eines Anrufs durchzuf hren dr cken Sie auf die A amp amp PHONE Taste und dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefondisplayeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Markieren Sie Automatische Sperre Minuten und dr cken Sie auf Ausw hlen e Dr cken Sie auf den Softkey ndern um die Einstellung zu ndern oder ndern Sie die Einstellung mit den Pfeiltasten Nach links oder Nach rechts P e Verwenden Sie den Inaktivit ts Timer nicht 1 5 30 60 Sperrt das Telefon nach der angegebenen Anzahl an Minuten 5 Drucken Sie auf den Softkey Save 13 4 Entsperren Die Meldung TELEFON GESPERRT signalisiert dass das Telefon gesperrt 744 worden ist In gesperrtem Zustand kann das Telefon nur f r interne Anrufe bei anderen Nebenstellen verwendet werden und es ist kein Zugriff auf die Telefon und Benutzermen s m glich 1 Dr cken Sie auf den Softkey Ent
141. n dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten d Nach oben und Nach unten um den Namen des Sammelanschlusses und Ihren derzeitigen Mitgliedschaftsstatus Aktiviert oder Deaktiviert zu markieren 3 Um Ihren Mitgliedschaftsstatus in dieser Gruppe zu ndern dr cken Sie auf den Softkey Aktivieren oder Deaktivieren 4 Dr cken Sie auf Beenden 18 9 Sammelanschluss Betriebsstatus Wenn Sie vom Systemadministrator entsprechende Rechte erhalten haben k nnen Sie den Betriebsstatus einer Gruppe ber das Men Status ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten 7 um den Namen des Sammelanschlusses und Ihren derzeitigen Mitgliedschaftsstatus zu markieren 3 W hlen Sie mit den Softkeys den gew nschten Status aus e In Betrieb Die Gruppe arbeitet ordnungsgem eingehende Anrufe werden an verf gbare Gruppenmitglieder verteilt Nachtbetrieb Der Sammelanschluss der Gruppe befindet sich im Nachtbetrieb Anrufe werden an die Nachtbetrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 96 sonst an Voicemail sofern verf gbar e ber ein Zeitprofil das in
142. n e Nicht st ren aktivieren 08 Damit wird die Funktion Nicht st ren aktiviert e Nicht st ren deaktivieren 09 Damit wird die Funktion Nicht st ren deaktiviert e Ausnahmenummer f r Nicht st ren hinzuf gen 10 N Hinzuf gen einer Nummer N in Ihre Liste der Ausnahmen f r Nicht st ren e Ausnahmenummer f r Nicht st ren l schen 11 N Entfernen einer Nummer N aus Ihrer Liste der Ausnahmen f r Nicht st ren e Alle Rufweiterleitungen deaktivieren 00 Schaltet alle Weiterleitungen ab einschlie lich Rufweiterleitung sofort Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit Umleiten und Nicht st ren Umleitung e Umleitung nach hier 12 N Geben Sie diese Sequenz bei der Nebenstelle ein zu der Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen Verwenden Sie Ihre eigene Nebenstellenummer N wenn Sie den Kurzcode w hlen e Umleitung nach hier deaktivieren 13 N Geben Sie diese Sequenz bei der Nebenstelle ein von der Ihre Anrufe umgeleitet wurden Verwenden Sie Ihre eigene Nebenstellenummer N wenn Sie den Kurzcode w hlen e Umleiten an 14 N Bei Ihrem Telefon gew hlt W hlen Sie die Nummer der Nebenstelle N an die Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen Um die Umleitung aufzuheben k nnen Sie einfach 14 w hlen e Alle Rufweiterleitungen deaktivieren 00 Schaltet alle Weiterleitungen ab einschlie lich Rufweiterleitung sofort Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitun
143. n Headset An dieser Buchse k nnen Headsets mit einem HIS Headsetkabel angeschlossen werden e Wenn Sie die Taste 9 HEADSETdricken k nnen Sie einen Anruf per Headset entgegennehmen Die Taste kann auch zum Beenden eines mit dem Headset gef hrten Anrufs verwendet werden e Wenn Sie ein Gespr ch ber das Headset f hren leuchtet die Taste e Die Taste kann auch dazu verwendet werden w hrend eines bereits mit dem Mobilteil oder der Freispirecheinrichtung angenommenen Anrufs in den Headset Modus zu wechseln e Wenn Sie derzeit keine verbunden Anrufe haben wird jeder Anruf der durch Dr cken der entsprechenden Pr sentationstaste entgegengenommen wird je nach Audiopfad Einstellung 461 des Telefons im Freisprechmodus oder per Headset angenommen e Wenn Sie bereits ein Gespr ch ber das Headset f hren wird bei Annahme eines weiteren Anrufs ber die Pr sentationstaste das Headset verwendet Sie k nnen f r den Freisprechmodus die folgenden Einstellungen vornehmen e Headset Lautst rke 118 e Automatische Verst rkungsregelung des Headsets ein aus 11 e Standard Audiopfad 46 9 1 1 Headset Lautst rke Beim Telefonieren ber das Headset k nnen Sie die Lautst rke des eingehenden Anrufs einstellen 1 Dr cken Sie w hrend des Telefonierens mit dem Mobilteil die Taste 2 Verwenden Sie die Tasten plus und minus um die Lautst rke zu regulieren 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon zur normalen Anzeig
144. n Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die Bearbeitungsoptionen zu scrollen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um die Rufweiterleitung ein oder auszuschalten e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P um auszuw hlen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen Die Optionen sind Nur extern Extern und Sammelanschluss Anrufe Keine Sammelanschluss Anrufe und Alle Anrufe e Um die Rufnummer des Weiterleitungsziels zu ndern w hlen Sie Bearbeiten l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 14 2 2 Rufweiterleitung sofort Men Funktionen Unter Umst nden k nnen Sie die Einstellungen f r Rufweiterleitung sofort ber das Men Funktionen ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Weiterleiten zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Rufweiterleitung sofort zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Im angezeigten Fenster wird die momentane Einstellung f r Rufweiterleitung sofort angezeigt e Um Rufweiterleitung sofort ein oder auszuschalten
145. n andere Funktionen austauschen Es gibt auch Funktionen die nur vom Systemadministrator eingerichtet werden k nnen In diesem Handbuch geht es nur um die Funktionen die Sie bei Bedarf selber zuweisen k nnen Funktionen von Tasten Sie k nnen den Tasten viele verschiedene Funktionen zuweisen Diese Anleitung f hrt lediglich die Funktionen auf die Sie ber das Men Selbstverwaltung den Tasten zuweisen k nnen Informationen zu Funktionen die nur vom Systemadministrator zugewiesen werden k nnen erhalten Sie bei Ihrem Systemadministrator e Kurzwahl e Anruf parken e Flash Hook e Rufton Aus e Abwesenheitstext e Parken von Anruf an e Gruppe BLF e Selbstverwaltung anderer Nebenstelle e Verrechnungscode e HG Nachtbetrieb e Alle Anrufe senden e Anruf bernahme e Automatischer R ckruf e Interne automatische e Ziffern unterdr cken e Ubernahme aller Anrufe Beantwortung e Aussteigen e Benutzer BLF e Anruf trennen e Durchsage e Alle Anrufe weiterleiten e Timer Einige Funktionen werden nicht von allen Telefonen unterst tzt Sie k nnen aber trotzdem f r Benutzer eingerichtet werden die mit Hot Desk zwischen verschiedenen Telefonen wechseln Tastenlampen Die Verwendung der Tastenlampe oder des Tastensymbols h ngt von der Funktion ab die der Taste zugeordnet ist Festprogrammierte Tasten Bei allen Telefonen erscheinen die programmierbaren Tastenfunktionen unter den Anrufpr sentationstasten Um weitere Tasten
146. n d nach oben und nach unten durch die Liste oder beginnen Sie mit der Eingabe des gesuchten Namens um ausschlie lich passende Eintr ge anzuzeigen Wenn Sie zur vollst ndigen Liste zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey L schen d Um weitere Details zum markierten Namen zu sehen dr cken Sie auf Details Um zum Verzeichnis zur ckzukehren dr cken Sie Liste 2 Suchen Sie den gew nschten Eintrag 3 Dr cken Sie den Softkey Details 4 Dr cken Sie auf den Softkey Mehr und dann auf den Softkey Bearbeiten Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 55 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 e Uber das Men k nnen Sie den Namen und die Rufnummer bearbeiten e Um beim Eintrag zwischen Nummer und Name zu wechseln verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten e Wenn Name und Nummer wie gew nscht eingegeben sind dr cken Sie den Softkey Speichern e Wollen Sie das Men verlassen ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbrechen Hinweis Wenn Sie vom Systemadministrator als Systemtelefonbenutzer konfiguriert wurden k nnen Sie im Verzeichnis auch externe Kontakte hinzuf gen bearbeiten und l schen 10 7 L schen eines Kontakts Sie k nnen einen Kontakt aus Ihrem pers nlichen Verzeichnis l schen 1 Rufen Sie Ihr pers nliches Verzeichnis auf a Dr cken Sie auf die Taste me CONTACTS Das Verzeichnismen wird angezeigt b Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach links und Nach rec
147. n dr cken um den Anruf ber diese Pr sentation zu t tigen e Um den Anruf ber ein an das Telefon angeschlossenes Headset zu t tigen dr cken Sie die Taste Headset e Um den Anruf ber die Freisprechfunktion des Telefons zu t tigen dr cken Sie die Taste Lautsprecher Aktivieren Deaktivieren der Blockwahl Sie k nnen die Blockwahl Einstellung ber das Telefon Men Funktionen aktivieren oder deaktivieren 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A2 amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Blockwahl zu markieren 5 Uber die Taste ndern k nnen Sie auf Ein oder Aus schalten Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 18 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 T tigen von Anrufen Blockwahl 2 2 Optionen f r Anruf Softkeys Die Optionen die f r die Tasten am unteren Bildschirmrand angezeigt werden ver ndern sich dynamisch je nach den Aktionen die Sie mit den Tasten ausf hren k nnen w hrend Sie telefonieren oder wenn das Telefon frei ist Konto Zum Eingeben eines Verrechnungscodes um ihn dem Anruf zuzuordnen Annehmen Zum Annehmen eines Durchsage Anrufs der dadurch zu einem normalen An
148. n und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option bergaberufton zu markieren 4 Dr cken Sie auf den Softkey ndern um die Einstellung zu ndern e Rufton Es wird der regulare Rufton verwendet e Verk rzt Es wird ein einziger nicht wiederholter Rufton verwendet verk rzter Rufton e Aus Kein Rufton Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 107 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 17 5 4 Rufton Sie k nnen sowohl die Ruftonmelodie als auch den Klang des verwendeten Ruftons ndern Hinweis Der standardm ige Rufton wird vom Administrator festgelegt 1 Dr cken Sieauf die Taste A MENU 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und nach unten um Bildschirm und Sound Optionen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Personalisierter Rufton zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen e Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach unten und Nach oben um durch die verf gbaren Ruft ne zu scrollen e Durch einen Klick auf einen Rufton wird dieser durch den Lautsprecher des Telefons abgespielt e Dr cken Sie auf den Softkey Wiedergabe um den aktuell angezeigten Rufton zu h ren e Wenn Sie Andere w hlen h ren Sie eine andere Version des Ruftons e Um den derzeit ausgew hlten Rufton als Rufton des Telefons fes
149. n und senden 6 e Mailbox Gru ansage ndern 6 e E Mail Modus f r VoiceMail ausw hlen 6 e VoiceMail Code ndern 68 e VoiceMail aktivieren deaktivieren 6 e Vermitteln an VoiceMail 6 e Senden eines Anrufs an VoiceMail 6 Standardm ig werden alle Anrufe die Sie nicht in der festgelegten Weiterleitungszeit beantwortet haben an VoiceMail weitergeleitet Au erdem werden Anrufe an VoiceMail weitergeleitet wenn Sie die Funktion Nicht st ren aktiviert haben Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche e Auf Nachrichten pr fen 17 Mit diesem Code rufen Sie die Mailbox auf um auf hinterlassene Nachrichten zu pr fen und sie zu h ren e VoiceMail Ein 18 Mit diesem Code aktivieren Sie das VoiceMail System um Anrufe entgegenzunehmen e VoiceMail Aus 19 Deaktivierung von Voicemail e VoiceMail R ckruf Ein 48 Mit diesem Code k nnen Sie sich von VoiceMail anrufen lassen wenn dort neue Nachrichten eingegangen sind Der Anruf erfolgt wenn Sie das Telefon verwenden e VoiceMail R ckruf Aus 49 Mit diesem Code wird der R ckruf deaktiviert Hinweis Der Systemadministrator kann die Standardfunktionsweise der Taste MESSAGE ndern so dass Sie entweder Zugriff auf Visual Voice oder auf gesprochene Bedie
150. nd auf Status Optionen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 123 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 18 5 Rufweiterleitung nach Zeit Wenn auf Ihrem Telefon Weiterleitung nach Zeit 147 eingerichtet ist k nnen Sie die Weiterleitungseinstellung ber das Men Status aufheben oder ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option WInachZeit zu markieren 3 Wenn Sie wollen dass keine Weiterleitung mehr erfolgt dr cken Sie auf Aus 4 Um die Weiterleitungseinstellung zu ndern dr cken Sie auf Details e Um durch die Men optionen zu scrollen benutzen Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten e Um die Rufweiterleitung bei Besetzt ein oder auszuschalten markieren Sie WibeiBesetzt und dr cken auf Ein oder Aus e Um die Rufweiterleitung nach Zeit ein oder auszuschalten markieren Sie WInachZeit und dr cken auf Ein oder Aus e Um festzulegen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen markieren Sie Anruftyp Dr cken Sie auf Andern wenn Sie zwischen den Optionen Alle Anrufe und Nur externe Anrufe wechseln wollen e Um das Ziel zu ndern markieren Sie Ziel und dr cken auf Bearbeiten Geben Sie die Rufnummer ein und dr cken
151. nd dr cken Sie auf Ausw hlen e Je nach Funktion kann es sein dass Sie weitere Daten eingeben m ssen z B die Ziel Nebenstellennummer e Der Taste wird eine Standardbeschriftung zugewiesen Um die Beschriftung zu ndern dr cken Sie auf Mehr und w hlen dann Beschriftung Geben Sie dann mit der Tastatur den gew nschten Text f r die Beschriftung ein Beachten Sie dass die Beschriftung nur angezeigt wird solange Sie die Beschriftung bearbeiten und nachdem Sie das Verwaltungsmen verlassen haben 7 Danach dr cken Sie auf Zur ck 16 2 Kurzwahl Diese Funktionstaste kann als Kurzwahltaste verwendet werden Geben Sie bei der Programmierung der Taste die Nummer ein die gew hlt werden soll Sie k nnen auch nur eine Teilnummer eingeben die nach dem Dr cken der Taste vervollst ndigt werden kann So k nnen Sie einer Taste zum Beispiel eine bestimmte internationale Vorwahlnummer zuweisen 16 3 Abwesenheitstext Sie k nnen einen Abwesenheitstext festlegen der auf Ihrem Telefon angezeigt wird und sie k nnen ihn auch l schen Dieser Text erscheint auch auf der Anzeige des Telefons von dem der eingehende Anruf ausgeht Beim Festlegen dieses Textes k nnen Sie aus einer Reihe vorkonfigurierter Texte ausw hlen und auf Wunsch Ihren eigenen Text hinzuf gen 16 4 Verrechnungscode Diese Funktion kann mit oder ohne Verrechnungscode eingerichtet werden Ist die Taste mit einem Verrechnungscode eingerichtet und wird sie gedr ckt
152. nderer Telefonanlagen genauso anw hlen wie interne Anrufe auf dem eigenen System Die Remote Benutzer werden im Verzeichnis aufgelistet Der Systemadministrator kann au erdem konfigurieren welche Sammelanschl sse ber das Netzwerk erreichbar sind M glicherweise k nnen Sie auch per Hot Desk zu einem Telefon einer anderen Anlage im Netzwerk wechseln 22 31 Systemadministrator Der Systemadministrator kann nderungen an der Konfiguration der Telefonanlage vornehmen oder veranlassen Er kann die meisten Ihrer Benutzereinstellungen einsehen und ndern 22 32 Systemtelefonbenutzer Ihr Systemadministrator kann einige Benutzer als Systemtelefonbenutzer konfigurieren Diese k nnen auf eine Reihe zus tzlicher Funktionen zugreifen und zum Beispiel Systemdatum und uhrzeit ndern Ein Systemtelefonbenutzer kann Systemverzeichniseintr ge hinzuf gen bearbeiten und l schen 22 33 Twinning Mit Twinning werden Ihre Anrufe auf zwei Telefonen gleichzeitig signalisiert Twinning ist nur dann verf gbar wenn es von Ihrem Systemadministrator konfiguriert wurde Das System unterst tzt zwei Twinning Methoden Internes Twinning 148 und Mobile Twinning 114 Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 150 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Index A Akustischer Hinweis 110 Alarm 126 137 Alle Anrufliste Kontakte Rufweiterleitung Alle Anrufe 84 124 Alle Anrufe senden 84 124 A Men 104 Angenommen 20 55 59 60 61 Anklopfen
153. neee nennen 109 17 5 6 Interne automatische Beantwortung 109 17 5 7 Akustischer Hinweis 110 17 6 Display Steuerelemente u usenneenneennennn 110 17 6 1 Displayhelligkeit 44s444nBe nennen nennen 111 17 6 2 Anzeigen der Dauer des letzten Anrufs 111 17 6 3 Anzeige in halber voller Breite 112 17 6 4 Anruf Timer Anzeige erenusrsennnensneneenenneenen 112 17 6 5 Displaysprache zuuseeseneersennnensneen nennen 114 17 6 6 Anklopfen anzeigen 114 17 6 7 Inaktivit ts Timer Autom R ckkehr 114 17 6 8 A Men Auto Beenden 116 17 7 Lautst rke und Kl nge uurzuuunersnneeennnne nennen enennnn 117 17 71 Tastent ne 4s He eigenen 117 17 7 2 Fehlert ne z 4220044440n nennen nnnnnnnnnnnn na 117 17 7 3 Ruftonlautst rke uusunsennersennnensnnen nennen nene 118 17 7 4 Mobilteil Lautst rke ur2244e rennen nennen 118 17 7 5 Headset Lautst rke uusnsennensnenereennen nenne 118 17 7 6 Lautsprecher Lautst rke nuersneereennee seen 118 17 7 7 Automatische Verst rkungsregelung 118 17 7 8 Standard Audiopfad f r Freisprechbetrieb 118 17 8 Anzeigen von Informationen 120 18 Men Status 1821 Nicht st ren 2 2 aie een 122 18 2 Umlelfen an na need 122 18 3 Umleiten nach hier zusrsnserr nee nennen ernennen nennnn 123 18 4 Rufweiterleitung bei Bes
154. nen sie verwendet werden um die Werte von Einstellungen zu ndern siehe unten In ein Untermen k nnen Sie auch dadurch gelangen indem Sie auf den Softkey Ausw hlen oder auf die Taste OK dr cken Um ein Men zu verlassen k nnen Sie auf den Softkey Zur ck dr cken l Bei mehreren Men s legt der Systemadministrator fest ob Sie Zugriff darauf haben Andere Men s stehen nur bei bestimmten Voraussetzungen zur Verf gung e Ist das Telefon gesperrt 7 kann auf das Men Funktionen nicht zugegriffen werden so dass Benutzereinstellungen nicht ge ndert werden k nnen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 140 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Men s Men Funktionen e Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen erhalten Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt e Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleiten Rufumleitung und auf Status Optionen e Auf das Men Parken und die zugeh rigen Statusoptionen k nnen Sie zugreifen wenn Sie gerade mit einem Anrufer telefonieren oder bereits geparkte Anrufe haben e Auf das Men Verrechnungscode kann nur zugegriffen werden wenn das System mit Verrechnungscodes konfiguriert wurde e Die Mobile Twinning Optionen werden nur angezeigt wenn die Verwendung von Mobile Twinning f r Sie konfiguriert wurde e Die Option Sy
155. nennnnnnnnnnnnnen nennen 10 1 3 Teleton 9508 nenn an 11 1 4 Tastenmodule 42 22er 12 1 5 Telefontasten 2 Suse aan 12 1 6 Statusk rzel cneeeeeenenssnennnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnenn 14 1 7 Der Telefonstandfu 0u00u000002020eneeennnnnnnennen nennen 14 2 T tigen von Anrufen 2 1 BIOCKWw hl a 23 8 48 battle cae ter ale en 2 2 Optionen f r Anruf Softkeys u m2ernennneennnnnnnennnn 2 3 Anrufen aus der Kontaktliste 2 4 Anrufen aus der Anrufliste Verlaufsliste 20 2 5 Wahlwiederholung einer vorherigen Nummer 21 2 6 T tigen eines Durchsage Anrufs uurssneesennenenenn 21 2 7 Unterdr cken der Rufnummernanzeige gt 21 2 8 Einstellen der Anruflautst rke uuunsuesesssnenesennenenene 22 2 9 Stummschalten eines Anrufs eeennnen 22 2 10 Beenden eines Anrufs 400sn essen 22 3 Anrufannahme 3 1 Umleiten eines Anrufs an Voicemail en 26 3 2 Ignorieren eines eingehenden Anrufs u 22 26 3 3 Annehmen eines Durchsage Anrufs u unueseneneneneeenn 26 3 4 Verwenden der Ruf bernahme umursssers seen nene 26 4 Wahlwiederholung 4 1 Modus Anrufliste ffnen 200002222eeeeeeeeenenennn 30 4 2 Modus Zuletzt gew hlte enen 30 4 3 Ausw hlen des Wahlwiederholungsmodus 30 5 Halten und Par
156. nerhinweise haben Dies ist eine systemweite Einstellung die sich auf alle Benutzer auswirkt Es wird davon ausgegangen dass die Standardeinstellung also Visual Voice verwendet wird 12 1 Anzeige Nachricht wartet Wenn Sie neue Nachrichten in Ihrer Voicemail Mailbox haben wird das angezeigt sowohl durch die Taste gt lt MESSAGE als auch durch die Nachrichtenlampe Ihres Telefons Diese Anzeigen erl schen erst wenn Sie alle neuen Nachrichten abgeh rt haben Der Systemadministrator kann festlegen ob die Nachrichtenlampe auch neue Nachrichten f r Sammelanschl sse anzeigen soll Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 64 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 VoiceMail Anzeige Nachricht wartet 12 2 Visual Voice Dieses Men bietet einen Zugang zu Visual Voice falls dazu die Taste MESSAGE noch nicht eingerichtet worden ist 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp A PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Visual Voice zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen e Je nach Konfiguration des Systems m ssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail Kennwort eingeben Dr cken Sie anschlieBend den Softkey Fertig 3 Das Visual Voice Men wird angezeigt 12 3 Auf Nachrichten pr fen 1 Dr cken Sie auf die Taste MA MESSAGE e Je nach Konfigura
157. ng Nummer eingegeben wurde werden Sie zur Eingabe einer Nummer aufgefordert 5 Wenn die Nummer eingegeben worden ist erhalten Sie Zugriff auf die Softkeys Aktivieren und Deaktivieren um die Funktion Mobile Twinning ein oder ausschalten zu k nnen Mit dem Softkey L schen k nnen Sie die bestehende Twinning Nummer l schen um eine neue Nummer eingeben zu k nnen 17 2 Nummer unterdr cken Sie k nnen bei ausgehenden Anrufen die Anzeige Ihrer Rufnummer unterdr cken Bitte beachten Sie dass diese Option nicht in allen F llen unterst tzt wird Die Verf gbarkeit dieser Option h ngt von der Konfiguration der Telefonanlage und der von Ihrem Telefonanbieter unterst tzten Optionen ab 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A2 amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Nummer unterdr cken zu markieren 4 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Ein und Aus 5 Drucken Sie auf Speichern 17 3 Wahlwiederholungsmodus Sie k nnen festlegen ob Ihr Telefon die Wahlwiederholungsliste verwenden oder die zuletzt angerufene Nummer anrufen soll 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er an
158. ngsanleitung Serie 9500 Seite 15 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 2 Tatigen von Anrufen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 17 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 2 T tigen von Anrufen Falls Sie gerade nicht telefonieren w hlen Sie einfach die Nummer Die erste verf gbare Pr sentationstaste wird f r den Anruf verwendet Sie k nnen auch eine andere Pr sentationstaste dr cken um einen Anruf ber diese Taste zu t tigen Wenn die gew hlte Nummer einem Benutzer oder einer Gruppe der Telefonanlage entspricht wird der Telefonbucheintrag f r diesen Benutzer oder diese Gruppe angezeigt und der Anruf klingelt bei der Zielrufnummer Wenn der Anruf f r einen Benutzer ist und dieser den Anruf nicht entgegennimmt k nnen Sie durch Dr cken von R ckruf die R ckruffunktion einstellen und den Anruf dann durch Dr cken von Anruf trennen beenden Wenn ein R ckruf festgelegt ist werden Sie vom System angerufen und verbunden sobald der entsprechende Benutzer beim n chsten Mal sein Telefon verwendet oder sein aktuelles Gespr ch beendet 2 1 Blockwahl Wenn Sie an Ihrem Telefon eine Nummer w hlen stellt das Telefon standardm ig sofort eine Verbindung zur Telefonanlage her und gibt die von Ihnen gew hlten Ziffern an die Telefonanlage weiter Sie k nnen die bereits eingegebenen Ziffern nicht korrigieren sondern nur den Anruf beenden und von vorne beginnen Wenn Sie w hrend des Wahlens eine zu lange Pause einlegen geht di
159. nlage weiter Sie k nnen die bereits eingegebenen Ziffern nicht korrigieren sondern nur den Anruf beenden und von vorne beginnen Wenn Sie w hrend des Wahlens eine zu lange Pause einlegen geht die Telefonanlage u U davon aus dass der W hlvorgang beendet ist und versucht unter der bisher gew hlten Nummer eine Verbindung herzustellen Mithilfe der Funktion Blockwahl k nnen Sie die zu w hlende Nummer auf dem Display Ihres Telefons zusammenstellen und bearbeiten bevor sie zum W hlen an die Telefonanlage gesendet wird ber die Telefonmen s k nnen Sie ausw hlen ob Sie beim T tigen von Anrufen herk mmliches W hlen oder Blockwahl verwenden m chten Die von Ihnen gew hlte Einstellung wird immer dann angewendet wenn Sie ein Telefon verwenden das Blockwahl unterst tzt Sie k nnen die Blockwahl Einstellung ber das Telefon Men Funktionen aktivieren oder deaktivieren 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Blockwahl zu markieren 5 ber die Taste ndern k nnen Sie auf Ein oder Aus schalten 17 5 Rufton Einstellungen In diesem Abschnitt we
160. nlagen unterst tzt und je nach Telefonanlage unterst tzen sie unterschiedliche Funktionen In diesem Handbuch werden jedoch nur diejenigen Funktionen behandelt die in einem Avaya IP Office Telefonsystem unterst tzt werden 1 1 Wichtige Sicherheitshinweise I Warnung Dieses Mobilteil kann kleine Metallgegenst nde wie Metallnadeln oder Heftklammern anziehen e Bei einem Stromsto EFT Electronically Fast Transients dt Schnelle Transiente Elektrische St rgr en oder ESD Electrostatic Discharge dt Elektrostatische Entladung k nnen Anrufe getrennt werden Nach einem Stromsto EFT oder ESD ist es normal dass das Telefon neu gestartet wird e Die Verwendung eines Mobil oder GSM Telefons oder eines Funksprechgerats in der N he eines Avaya Telefons kann Empfangsst rungen verursachen e Das Telefon darf nicht direkt an das externe Telekommunikationsnetz angeschlossen werden Ay Hinweis ausschlie lich f r australische Installationen Installationen des 9408 9508 Terminals mit einem 1151 Netzger t and BM12 m ssen sich auf dasselbe Geb ude beschr nken in dem auch das Host Gateway untergebracht ist Das bedeutet dass das 9408 9508 wenn installiert mit einem 1151 Netzger t und BM12 nicht in einer Campus Umgebung angeschlossen werden kann wo das 9408 9508 Terminal in einem anderen Geb ude installiert ist als in dem wo das Gateway untergebracht ist Diese Anwendung kann nicht mit offenliegender externer Verkabelung
161. nruf Verlaufsliste Anzeigen von Anrufdetails 11 4 L schen eines Eintrags Sie k nnen den aktuellen Eintrag aus der Anrufliste l schen Wenn es sich bei dem Eintrag um einen verpassten Anruf f r einen Sammelanschluss handelt wird er auch aus der Anrufliste der Benutzer entfernt denen die verpassten Anrufe dieses Sammelanschlusses angezeigt werden 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Tasteb HISTORY b Auf dem Display werden die Eintrage in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintrage Uber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird ge ffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Ausgehend Eingehend und Entgangen d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Wenn der gew nschte Eintrag markiert ist dr cken Sie auf Mehr und dann auf L schen 11 5 L schen aller Eintr ge Sie k nnen alle Eintr ge aus Ihrer Anrufliste l schen Durch diese Aktion werden alle Arten von Eintr gen gel scht Anrufe Eingehend Entgangene und Ausgehend also nicht nur die Art von Eintr gen die Sie gerade einsehen Es werden s mtliche Eintr ge pers nlicher Anrufe und Sammela
162. nschluss Anrufe gel scht 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Tasteb HISTORY b Auf dem Display werden die Eintrage in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintr ge ber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird ge ffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Anruflisteneintr ge Sie sehen wollen Die zur Verf gung stehenden Optionen sind Alle Ausgehend Eingehend und Entgangen d Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um durch die Eintr ge zu scrollen 2 Dr cken Sie auf den Softkey Mehr 3 Um alle Eintr ge Ihrer Anrufliste zu l schen dr cken Sie auf den Softkey Alle l schen 11 6 Hinzuf gen eines Eintrags zur Kontaktliste Sie k nnen den Namen und die Rufnummer eines Anrufs aus der Anrufliste Ihren pers nlichen Kontakten hinzuf gen 1 Rufen Sie die Anrufliste auf a Dr cken Sie die Taste HISTORY b Auf dem Display werden die Eintr ge in Ihrer Anrufliste angezeigt Falls bekannt wird der Name des Anrufers angezeigt andernfalls die Nummer Wenn Sie Eintr ge ber neue verpasste Anrufe haben ist die Taste beleuchtet und die Anrufliste wird ge ffnet und zeigt Ihnen die Anrufe die Sie verpasst haben c Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k
163. obald Sie es verlassen Dies h ngt von der Konfiguration der Telefonanlage ab Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Systemadministrator 8 5 Halten eines Konferenzgespr chs Wenn Sie w hrend eines Konferenzgespr chs den Softkey Halten dr cken k nnen Sie einen Konferenz Anruf auf dieselbe Weise halten wie einen normalen Anruf Der Konferenzanruf wird auf der Pr sentationstaste durch eine schnell blinkende rote Lampe angezeigt Um den gehaltenen Konferenzanruf wieder aufzunehmen dr cken Sie die Pr sentationstaste Wichtig Halten von Konferenzgespr chen Sie k nnen ein Konferenzgespr ch auf dieselbe Weise halten wie einen normalen Anruf Das Halten eines Konferenzgespr chs hat keine Auswirkungen auf die brigen Konferenzteilnehmer die weiterhin miteinander sprechen k nnen In den Konferenzdetails werden Sie weiterhin als Teilnehmer des Konferenzgespr chs gef hrt Warnung Dies gilt nur f r Konferenzgespr che bei denen Ihre Telefonanlage als Host fungiert Wenn Sie ein Konferenzgespr ch halten bei dem eine andere Telefonanlage als Host fungiert h ren die anderen Konferenzteilnehmer u U Ihre Wartemusik Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 43 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 9 Headset Freisprech Betrieb Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 45 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 9 Headset Freisprech Betrieb 9 1 Headset Betrieb Auf der Unterseite des Telefons befindet sich eine Buchse f r ei
164. odes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche e Umleitung nach hier 12 N Geben Sie diese Sequenz bei der Nebenstelle ein zu der Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen Verwenden Sie Ihre eigene Nebenstellenummer N wenn Sie den Kurzcode wahlen e Umleitung nach hier deaktivieren 13 N Geben Sie diese Sequenz bei der Nebenstelle ein von der Ihre Anrufe umgeleitet wurden Verwenden Sie Ihre eigene Nebenstellenummer N wenn Sie den Kurzcode wahlen e Umleiten an 14 N Bei Ihrem Telefon gewahlt Wahlen Sie die Nummer der Nebenstelle N an die Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen Um die Umleitung aufzuheben k nnen Sie einfach 14 w hlen e Alle Rufweiterleitungen deaktivieren 00 Schaltet alle Weiterleitungen ab einschlie lich Rufweiterleitung sofort Rufweiterleitung bei Besetzt Rufweiterleitung nach Zeit Umleiten und Nicht st ren I Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 79 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 14 1 1 Umleiten an Men Funktionen Sie k nnen die Einstellungen f r Umleiten an ber das Benutzermen festlegen und aufheben 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hr
165. on kompatibel sind erhalten Sie bei Ihrem Systemadministrator 9 2 1 Lautsprecher Lautst rke Sie k nnen w hrend des Telefonierens im Freisprechmodus die Lautst rke des eingehenden Anrufs einstellen 1 Dr cken Sie w hrend des Telefonierens ber Lautsprecher die Taste 2 Verwenden Sie die Tasten plus und minus um die Lautst rke zu regulieren 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon zur normalen Anzeige zur ck 9 2 2 Standard Audiopfad f r Freisprechbetrieb Wenn Sie einen Anruf t tigen oder annehmen und daf r nicht das Mobilteil verwenden erfolgt die Audioausgabe und eingabe standardm ig ber das Mikrofon bzw den Laufsprecher des Telefons Ist ein Headset angeschlossen k nnen Sie die Einstellung so ndern dass standardm ig das Headset und nicht der Lautsprecher verwendet wird 1 Dr cken Sieauf die Taste AA MENU 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Audiopfad zu markieren 5 Durch Dr cken auf ndern wechseln Sie zwischen Headset und Lautsprecher 6 Danach dr cken Sie den Softkey Speichern 7 Dr cken Sie die SoftkeysZur ck Beenden um das Men zu verlassen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 47 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 48 IP Office Ausgabe 05d 05
166. ontakte und Anruf Verlaufsliste auf dem System speichern bleiben die Kontakte und Anruf Verlaufsliste dieselben e T Gekoppelt Ein T f r twinned d h gekoppelt wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn das Telefon frei ist und wenn es intern an Ihr Telefon gekoppelt ist An Sie gerichtete Anrufe klingeln auf beiden Telefonen und k nnen auch an beiden Telefonen von Ihnen angenommen werden Mobile Twinning Mit Mobile Twinning 1156 k nnen Ihre Anrufe sowohl an die Nummer Ihres Telefons als auch die Nummer eines anderen Telefons durchgestellt werden auch eine externe Nummer ist m glich Wenn Sie als Mobile Twinning Benutzer konfiguriert sind k nnen Sie diese Funktion ber das Men Status des Telefons ein und ausschalten und die gekoppelte Rufnummer ndern ber die Telefonmen s k nnen Sie Mobile Twinning ein und ausschalten sowie die Zielrufnummer des gekoppelten Telefons ndern damit Anrufe auch dort signalisiert werden 14 4 1 Mobile Twinning Steuerung Diese Men option wird nur angezeigt wenn Sie vom Systemadministrator f r Mobile Twinning konfiguriert wurden e Es wird empfohlen eine Taste mit der Funktion Twinning hinzuzuf gen wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator Mit einer solchen Taste k nnen Sie Anrufe an Ihre Twinning Zielnummer vermitteln Anrufe von der Twinning Zielnummer abrufen und auf die untenstehenden Men optionen zugreifen um die Twinning Zielnummer festzulegen und Twinnin
167. or 132 konfiguriert sind und im Display Ihres Telefons der Buchstabe S angezeigt wird weist dies auf einen Systemalarm 13A hin e T Gekoppelt Ein T f r twinned d h gekoppelt wird hinter dem Namen Ihrer Nebenstelle angezeigt wenn das Telefon frei ist und wenn es intern an Ihr Telefon gekoppelt ist An Sie gerichtete Anrufe klingeln auf beiden Telefonen und k nnen auch an beiden Telefonen von Ihnen angenommen werden 1 7 Der Telefonstandfu Die Telefone haben alle einen Standfu der jeweils an der Telefonunterseite festgeklammert werden kann Mit dem Standfu kann das Telefon in zwei unterschiedlichen Winkeln gehalten werden Achten Sie beim Verstellen des Standfu es darauf dass er in der gew hlten Position einrastet Unmittelbar unter dem Mobilteil des Telefons befindet sich eine kleine Kunststoffhalterung Diese Halterung kann umgedreht werden sodass das Mobilteil in aufrechter Position sicherer im Standfu sitzt Der Standfu kann nur durch Entfernen und Positions nderung in eine andere Position gebracht werden Der Winkel des Displays kann bei diesen Telefonen nicht ge ndert werden Andere Standf e Falls das Telefon nicht als Tischtelefon benutzt werden soll sondern z B an der Wand montiert dann sind andere Stand Designs bei Avaya erh ltlich Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 14 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Einf hrung Der Telefonstandfu Bedienu
168. or kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 18 7 Weitergeleitet von Mit dieser Option werden Ihnen die Namen der Benutzer angezeigt die derzeit Anrufe an Sie weiterleiten Das gilt f r Rufweiterleitung sofort Rufweiterleitung nach Zeit und Rufweiterleitung bei Besetzt F r jeden Benutzer wird ein eigener Eintrag angezeigt 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option WL hierher zu markieren Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 124 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Men Status Weitergeleitet von l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen 18 8 Gruppenmitgliedschaft Ihr Systemadministrator kann Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zuweisen damit Sie Ihre Gruppenmitgliedschaft ber das Men Status aktivieren deaktivieren k nnen Wenn Ihre Mitgliedschaft f r eine Gruppe deaktiviert ist erhalten Sie keine Anrufe die bei dieser Gruppe eingehen 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nne
169. p amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anmelden zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 2 Das Anmeldemen wird angezeigt 3 Geben Sie Ihre Nebenstellennummer ein und dr cken Sie auf Weiter 4 Geben Sie Ihre Sicherheits PIN Anmeldecode ein 5 Dr cken Sie auf Fertig 13 1 2 Anmelden an einem nicht angemeldeten Telefon Diese Methode wird benutzt um sich bei einer Nebenstelle anzumelden an der sich der vorige Benutzer abgemeldet hat 735 so dass das Telefon gegenw rtig keinen Benutzer hat Sie erkennen ein Telefon in diesem Status daran dass NICHT ANGEMELDET auf dem Display angezeigt wird 1 Dr cken Sie auf Ausw hlen 2 Das Anmeldemen wird angezeigt 3 Geben Sie Ihre Nebenstellennummer ein und dr cken Sie auf Weiter 4 Geben Sie Ihre Sicherheits PIN Anmeldecode ein 5 Dr cken Sie auf Fertig 13 2 Abmelden 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A2 amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Abmelden zu markieren Dr cken Sie auf Auswahlen 4 Sie werden vom Telefon abgemeldet Die folgende Funktion ist von mehreren Faktoren abh ngig e Wenn f r das Telefon kein
170. prechen an das Weiterleitungsziel f r Rufweiterleitung bei Besetzt keine Antwort weitergeleitet Es kann sich dabei um eine interne oder externe Nummer handeln e Nach Zeit hei t dass der Anruf innerhalb einer gewissen Zeit der Signalisierung nicht beantwortet wurde standardm ig 15 Sekunden e Sammelanschlussanrufe werden nicht weitergeleitet Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 147 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 e Die Optionen Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit verwenden die gleiche Zielrufnummer Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde wird die Zielrufnummer von Rufweiterleitung sofort verwendet e Wenn Ihre Voicemail aktiviert 69 ist wird das Telefonsystem versuchen weitergeleitete Anrufe an die Voicemail durchzustellen wenn sie w hrend Ihres Beantwortungszeitraums Standardeinstellung 15 Sekunden nicht angenommen wurden Dies ist bei Anrufen die an eine externe Nummer weitergeleitet wurden nicht immer m glich 22 16 Rufweiterleitung sofort Rufweiterleitung sofort dient zum sofortigen Weiterleiten von Anrufen e Standardm ig wird diese Funktion nur auf eingehende externe Anrufe angewendet Falls erforderlich k nnen jedoch auch interne Anrufe und Sammelanschlussanrufe ausgew hlt werden e Wenn diese Funktion aktiviert ist werden alle Anrufe die den Einstellungen entsprechen an das Ziel der sofortigen Weiterleitung weitergeleitet Es kann sich dabei um eine
171. r basiert auf Ihrer Nebenstellennummer und einer einzelnen Ziffer Wenn Ihre Nebenstelle zum Beispiel 201 lautet erh lt der erste geparkte Anruf die Parkbereichnummer 2010 sofern diese verf gbar ist Wenn bereits ein Anruf geparkt wurde erh lt der n chste geparkte Anruf die Parkbereichnummer 2011 sofern diese verf gbar ist und so weiter Mit der Funktion Anruf parken belegte Tasten k nnen mit bestimmten Parkbereichnummern konfiguriert werden Ein mit dieser Taste geparkter Anruf erh lt dann die entsprechende Parkbereichnummer Jedem anderen Benutzer mit einer Parktaste mit derselben Parkbereichnummer wird angezeigt dass sich auf dieser Nummer ein geparkter Anruf befindet Der Benutzer kann den Anruf dann mit seiner Taste entparken Um Anrufe zu parken und zu entparken kann eine Funktionstaste 984 verwendet werden der die Funktion Anruf parken zugewiesen worden ist Wenn diese Taste mit einer bestimmten Parkbereichnummer konfiguriert wurde wird an der Taste angezeigt wenn ein anderer Benutzer einen Anruf mit dieser Parkbereichnummer geparkt hat Standard Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren k nnen Der Systemadministrator kann angeben ob zus tzliche Kurzcodes eingerichtet wurden und wenn ja welche Anruf parken 37 N Parkt den gehaltenen Anruf unter der Parkbereichsnummer die Sie anstelle von N gew hlt haben e Anruf entparken 38 N Hebt den Staus
172. r der bergaberufton oder der Hinweiston ausgegeben je nachdem welches Signal k rzer ist Der Systemadministrator kann au erdem festlegen wann f r welche Pr sentationstaste ein Rufsignal ausgegeben wird Das Rufsignal kann sofort nach einer Verz gerung oder gar nicht ausgegeben werden Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 106 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Telefoneinstellungen Rufton Einstellungen 17 5 1 Rufton deaktivieren Mit dieser Option k nnen Sie den Rufton aller Anrufe ausschalten Wird der Klingelton ausgeschaltet so werden dadurch das akustische Signal 110 und das optische Signal 107 des Telefons deaktiviert 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die AA PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Rufton deaktivieren zu markieren 4 Dr cken Sie auf den Softkey ndern um die Einstellung zu ndern Wenn Sie Ein w hlen erfolgt keine Anrufsignalisierung 17 5 2 Optisches Rufsignal Das L mpchen f r wartende Nachrichten rechts oben am Telefon kann auch dazu verwendet werden einen eingehenden Anruf zu signalisieren Die Lampe blinkt wenn ein Anruf eingeht 1 Dr cken Sieauf
173. r von Rufweiterleitung sofort verwendet Wenn Ihre Voicemail aktiviert 69 ist wird das Telefonsystem versuchen weitergeleitete Anrufe an die Voicemail durchzustellen wenn sie w hrend Ihres Beantwortungszeitraums Standardeinstellung 15 Sekunden nicht angenommen wurden Dies ist bei Anrufen die an eine externe Nummer weitergeleitet wurden nicht immer m glich D Rufumleitung weiterleitung D wird nach der Nebenstellenbezeichnung im Display Ihres unbenutzten Telefons angezeigt wenn Sie die sofortige Weiterleitung aktiviert haben Rufweiterleitung bei Besetzt Mit Rufweiterleitung bei Besetzt werden alle Anrufe weitergeleitet wenn Ihr Telefon keine weiteren eingehenden Anrufe mehr anzeigen kann Standardm ig wird diese Funktion nur auf eingehende externe Anrufe angewendet Falls erforderlich k nnen auch interne Anrufe weitergeleitet werden Wenn diese Funktion aktiviert ist werden alle Anrufe die den Einstellungen entsprechen an das Weiterleitungsziel f r Rufweiterleitung bei Besetzt keine Antwort weitergeleitet Es kann sich dabei um eine interne oder externe Nummer handeln Besetzt hei t hier dass Ihr Anruf ber keine weiteren Anrufpr sentationstasten verf gt auf denen weitere Anrufe angezeigt werden k nnen Wenn Ihr Telefon besetzt ist erhalten Sie keine Sammelanschlussanrufe die somit auch nicht weitergeleitet werden Die Optionen Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit verw
174. rast des Displays e Anzeige in halber voller Breite 1A Bei einigen Telefonen kann die Anzeige der Tastenbezeichnungen in halber voller Breite e Anruf Timer 1 gt Legt fest ob auf Anrufpr sentationstasten die Signalisierungs Anrufzeit von Anrufen angezeigt wird e Dauer des letzten Anrufs anzeigen 11h Nach Beenden eines Anrufs wird kurz die Gespr chsdauer angezeigt e Display Sprache 114 Zum Ausw hlen der Sprache in der die Men s des Telefons angezeigt werden e Anklopfende Anrufe anzeigen 11A Wenn Sie bereits telefonieren und ein weiterer Anruf eingeht und wartet kann automatisch zwischen der Anzeige der Informationen zum aktuellen Anruf und denen zum wartenden Anruf gewechselt werden e Inaktivit ts Timer Men beenden Autom R ckgabe 114 R ckkehr zur normalen Anrufanzeige nach einer gewissen Inaktivit tszeit in einem Men e A Men Auto Beenden 116 Beendet automatisch die A Men bildschirme wenn ein neuer Anruf auf Ihrem Telefon eingeht Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 110 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Telefoneinstellungen Display Steuerelemente 17 6 1 Displayhelligkeit 1 Dr cken Sieauf die Taste A MENU 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten d nach oben und nach unten um Bildschirm und Sound Optionen zu markieren 3 Dr cken Sie Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Helligkeit zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen
175. rden die Auswahlm glichkeiten f r den Rufton Ihres Telefons beschrieben e Rufton deaktivieren 10 e Nachrichtenlampe blinkt bei Anrufen optisches Rufsignal 10 e Ubergaberufton 10 e Rufton 108 e Ruftonlautst rke 108 e Interne automatische Beantwortung 109 e Akustischer Hinweis 11 Anrufe werden durch eine Reihe von verschiedenen Rufsignalen signalisiert e Interne Anrufe Wiederholtes Einzelrufsignal e Externe Anrufe Wiederholtes Doppelrufsignal e R ckrufe Wiederanrufe Wiederholtes Einzelrufsignal gefolgt von zwei kurzen Ruft nen Dieser Rufton wird f r Anrufe verwendet die erneut an Ihrem Telefon eingehen Zum Beispiel bei einem zu lange gehaltenen Anruf der an Ihr Telefon zur ckgeleitet wird e bergaberufton Variabel Sie k nnen auch den Rufton f r Pr sentationstasten zur Anrufweitergabe und f r gemeinsame Leitungen anpassen Siehe Ubergaberufton 10 Als Optionen stehen das regul re Rufsignal ein Einzelrufsignal ohne Wiederholung kurzer Klingelton und kein Rufsignal zur Auswahl e Hinweiston Variabel Der Systemadministrator kann festlegen welches Rufsignal ausgegeben wird wenn wahrend eines aktiven Gesprachs ein neuer Anruf eingeht Als Optionen stehen ein Einzelrufsignal ohne Wiederholung kurzer Klingelton und kein Rufsignal zur Auswahl e Wenn Sie bereits ein Gespr ch f hren und w hrenddessen ein Anruf auf einer Prasentationstaste zur Anrufweitergabe oder f r gemeinsame Leitungen eingeht wird entwede
176. ruf wird R ckruf Zum Einrichten eines automatischen R ckrufs auf Seiten des Benutzers den Sie vergeblich versucht haben anzurufen da er Ihren Anruf nicht angenommen hat Wenn dieser Benutzer sein Telefonat beendet ruft die Telefonanlage zuerst Sie an Sobald Sie abnehmen wird der andere Benutzer automatisch angerufen Durchstellen Einen gehaltenen Anruf durchstellen Die Option Abbrechen wird auch angezeigt um den Versuch des Durchstellens abbrechen zu k nnen Konferenz Setzt den aktuellen Anruf auf Halten und Sie h ren den W hlton so dass Sie die Nummer eines anderen Teilnehmers anw hlen k nnen um ihn zu einem Konferenzgespr ch mit dem Teilnehmer des gehaltenen Anrufs zu holen Verbinden Ein gehaltenes Telefonat wiederaufnehmen Verzeichnis Zum Zugreifen auf das Verzeichnis um eine Telefonnummer anhand des zugeordneten Namens auszuw hlen statt sie anzuw hlen Die Anzeige der ber das Verzeichnis ausw hlbaren Namen wird angepasst so dass nur die Namen angezeigt werden die f r die Funktion geeignet sind Trennen Beendet den Anruf Ignorieren Den Rufton f r den gerade eingehenden Anruf ausschalten Der Rufton f r den Anruf ert nt weiterhin bis der Anruf angenommen zur VoiceMail weitergeleitet oder abgelehnt wird Anruf bernahme Zum Beantworten eines gehaltenen Anrufs oder eines Anrufs der bei einem anderen Benutzer signalisiert wird Wahlwiederholung Wenn es in Ihrer Anrufliste Nummern f r ausgehen
177. rufen Au erdem k nnen Sie das Verzeichnis f r nahezu jede Telefonfunktion verwenden bei der Sie eine Rufnummer als Ziel eingeben m ssen z B bei Vermittlungen 1 Rufen Sie das Kontaktverzeichnis auf a Dr cken Sie auf die Taste me CONTACTS Das Verzeichnismen wird angezeigt b Mit den Pfeiltasten Nach links und Nach rechts P k nnen Sie ausw hlen welche Art von Verzeichniseintr ge Sie anzeigen wollen Alle Alle Eintr ge im Verzeichnis Extern In der Telefonanlage gespeicherte Verzeichniseintr ge die allen Benutzern zur Verf gung stehen Gruppen Namen und Rufnummern von Sammelanschl ssen der Telefonanlage Benutzer Namen und Rufnummern der Benutzer der Telefonanlage Pers nlich Ihre pers nlichen Verzeichniseintr ge c Bl ttern Sie mit den Pfeiltasten nach oben und nach unten durch die Liste oder beginnen Sie mit der Eingabe des gesuchten Namens um ausschlie lich passende Eintr ge anzuzeigen Wenn Sie zur vollst ndigen Liste zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey L schen d Um weitere Details zum markierten Namen zu sehen dr cken Sie auf Details Um zum Verzeichnis zur ckzukehren dr cken Sie Liste 2 Nach Markieren des gew nschten Eintrags dr cken Sie auf die Taste Anruf oder auf die Taste neben dem Namen 3 Verfahren Sie wie bei einem auf herk mmliche Weise gew hlten Telefonat 10 4 Verwenden des Telefonbuchs f r andere Funktionen Wenn innerhalb eines anderen M
178. rwendet wenn der Wahlwiederholungsmodus 3 Ihres Telefons auf Ein eingestellt ist 1 Dr cken Sie auf Wahlwiederholung 2 Die Nummer des letzten ausgehenden Anrufs in Ihrer Anrufliste wird erneut gew hlt 3 Fahren Sie anschlie end wie gewohnt fort 4 3 Ausw hlen des Wahlwiederholungsmodus Sie k nnen festlegen ob Ihr Telefon die Wahlwiederholungsliste verwenden oder die zuletzt angerufene Nummer anrufen soll 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die A2 amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um Funktion Wahlwiederholung zu markieren 5 Es wird der aktuell eingestellte Modus Anrufliste ffnen oder Zuletzt gew hlt angezeigt e Anrufliste ffnen 30 gt Ist dieser Modus ausgew hlt wird mit Wahlwiederholung die Liste der zuletzt angew hlten Rufnummern aus der Anrufliste angezeigt Sie k nnen den Anruf und dessen Nummer ausw hlen die Sie erneut w hlen m chten und eine Reihe von anderen Funktionen ausf hren Zuletzt gew hlte st Ist diese Methode ausgew hlt wird mit Wahlwiederholung sofort die Nummer angew hlt die in der Anrufliste als Nummer des letzten ausgehenden Anrufs vermerkt ist D
179. s Sie die Funktionen die Ihr Systemadministrator festgelegt hat nicht ndern k nnen aber Sie k nnen andere Funktionen austauschen Es gibt auch Funktionen die nur vom Systemadministrator eingerichtet werden k nnen In diesem Handbuch geht es nur um die Funktionen die Sie bei Bedarf selber zuweisen k nnen Bedienungsanleitung Serie 9500 IP Office Seite 11 Ausgabe 05d 05 04 2012 1 4 Tastenmodule Nach Hinzuf gen eines Tastenmoduls kann das Telefon weitere programmierbare Tasten unterst tzen e Versuchen Sie nicht Tastenmodule selbst anzuschlie en oder zu trennen Darum k mmert sich ggf der Systemadministrator Wenn die Ger te nicht in der richtigen Reihenfolge angeschlossen und neu gestartet werden funktionieren das Telefon oder Tastenmodul m glicherweise nicht ordnungsgem Telefone 9508 Diese Telefone unterst tzen BM12 Tastenmodule Durch jedes Tastenmodul erh lt das Telefon zus tzlich 24 Tasten 2 Gruppen von je 12 Diese k nnen als Pr sentationstasten 144 und oder als Funktionstasten 9 verwendet werden An jedes Telefon k nnen bis zu drei Tastenmodule angeschlossen werden Diese Zahl h ngt jedoch davon ab wie viele Tastenmodule an anderen Telefonen der Telefonanlage angeschlossen sind Im Einzelfall k nnen es somit weniger als drei sein Telefone 9504 Diese Telefone unterst tzen keine zus tzlichen Tastenmodule Ay Hinweis ausschlie lich f r australische Installationen Installationen des 94
180. s w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A2 amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option Verrechnungscode zu markieren Dr cken Sie auf den Softkey Festlegen oder auf die Taste OK oder auf die Pfeiltaste Nach rechts Geben Sie den zu verwendenden Verrechnungscode ein Drucken Sie den Softkey Fertig oO N WD u A Falls der eingegebene Verrechnungscode nicht g ltig ist wird das Men Fehler angezeigt Funktionstaste Der Zugriff auf das Men zur Eingabe eines Verrechnungscodes kann auf eine Funktionstaste 98 gelegt werden die mit der Funktion Verrechnungscode Eingabe konfiguriert ist Der Taste kann auch einem bestimmten Verrechnungscode zugewiesen werden Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 40 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 8 Konferenzgespr che Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 41 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 8 Konferenzgespr che Das Telefonsystem unterst tzt die M glichkeit mehrere Konferenzgespr che gleichzeitig zu f hren Bei jedem Konferenzgespr ch besteht die M glichkeit zus tzliche Teilnehmer mit einzubeziehen solange die Konferenz Kapazit t des Systems nicht ersch pft ist Ein Konferenzgespr ch unterst tzt bis zu 64 T
181. schalten 20 N Schaltet den Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss ein dazu wird deren Nebenstellennummer eingegeben N e Nachtbetrieb ausschalten 21 N Schaltet den Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss aus dazu wird deren Nebenstellennummer eingegeben N Anmelden Anmeldung 35 N P Anmelden bei einem Telefon unter Benutzung Ihrer Nebenstellennummer N und Ihres Anmeldecodes P Abmelden 36 Mit dieser Option melden Sie sich von dem Telefon ab an dem Sie gerade angemeldet sind VoiceMail e Auf Nachrichten pr fen 17 Mit diesem Code rufen Sie die Mailbox auf um auf hinterlassene Nachrichten zu pr fen und sie zu h ren e VoiceMail Ein 18 Mit diesem Code aktivieren Sie das VoiceMail System um Anrufe entgegenzunehmen e VoiceMail Aus 19 Deaktivierung von Voicemail e VoiceMail R ckruf Ein 48 Mit diesem Code k nnen Sie sich von VoiceMail anrufen lassen wenn dort neue Nachrichten eingegangen sind Der Anruf erfolgt wenn Sie das Telefon verwenden e VoiceMail R ckruf Aus 49 Mit diesem Code wird der R ckruf deaktiviert Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 129 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 20 Systemverwaltung Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 131 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 20 Systemverwaltung Bei Bedarf kann der Systemadministrator Sie als Systemtelefonbenutzer konfigurieren Dadurch k nnen Sie eine Reihe zus tzlicher Funktionen ausf hren die zur Wartung d
182. sperren 2 Geben Sie Ihre Sicherheits PIN Anmeldecode ein 3 Dr cken Sie den Softkey Fertig Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 74 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Anmelden Abmelden Entsperren 13 5 ndern Ihrer Sicherheits PIN Sie k nnen Ihre eigene Sicherheits PIN Anmeldecode ndern Wenn festgelegt benutzen Sie diese PIN um sich bei anderen Telefonen anzumelden Ihr Telefon zu sperren 74 und um auf Funktionen der Systemverwaltung zuzugreifen 13 Dabei handelt es sich nicht um den Voicemail Code 6 f r den Zugriff auf Voicemail 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A2 amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Sicherheits PIN festlegen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Geben Sie Ihre derzeitige PIN ein sofern Sie bereits ber eine verf gen und dr cken Sie dann auf Fertig 5 Geben Sie Ihr neues Kennwort ein 6 Dr cken Sie auf Speichern 7 Daraufhin wird f r einen kurzen Moment die Meldung angezeigt dass die Sicherheits PIN ge ndert wurde Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 75 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 14 Umleiten von Anrufen Bedienungs
183. stemadministrator wird nur angezeigt wenn Sie als Benutzer des Systemtelefons konfiguriert worden sind Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 141 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 21 2 Men Status Dieses Men wird ber den Softkey Status aufgerufen Bitte beachten Sie dass nur diejenigen Funktionen angezeigt werden die f r das Telefon des Benutzers freigeschaltet sind Status Follow Me Here Forward Here Mobile Twinning On Parks Follow Me To On Do Not Disturb On Forward Unconditional On Forward on No Answer On N Forward on Busy On l Main Enabled Main In Service Bedienungsanleitung Seite 142 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Men s Men Status 21 3 A Men Dieses Men wird haupts chlich f r Telefon spezifische Einstellungen benutzt die im Telefon gespeichert werden statt in der Telefonanlage Im letzteren Fall w rden sie praktisch mitgenommen wenn Sie sich bei einem anderen Telefon anmelden Der Zugriff auf das Men erfolgt ber die Taste A Call Settings L__ gt Visual Alerting ofr Application Settings Audible Alerting On Screen amp Sound Options Audio Path Advanced Options Show Phone Screen Off Brightness Contrast l Personal Ringing Button Clicks On Error Tones Off m ee nie Options N Erase Language Self Test Al Language 222222272222 i
184. t wird der entsprechende Name angezeigt Alternativ k nnen Sie den Softkey Verzeichnis benutzen um mit der Funktion Benutzer aus dem Verzeichnis ausw hlen 54 den Benutzer auszuw hlen e Um die Funktion Umleiten nach hier in Kraft zu setzen dr cken Sie auf den Softkey Speichern l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 80 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Umleiten von Anrufen Umleitung 14 2 Weiterleiten von Anrufen Anrufe k nnen an eine andere Nebenstelle oder eine externe Nummer weitergeleitet werden Rufweiterleitung sofort Rufweiterleitung sofort dient zum sofortigen Weiterleiten von Anrufen Standardm ig wird diese Funktion nur auf eingehende externe Anrufe angewendet Falls erforderlich k nnen jedoch auch interne Anrufe und Sammelanschlussanrufe ausgew hlt werden Wenn diese Funktion aktiviert ist werden alle Anrufe die den Einstellungen entsprechen an das Ziel der sofortigen Weiterleitung weitergeleitet Es kann sich dabei um eine interne oder externe Nummer handeln Sie k nnen mit dem Telefon weiterhin ausgehende Anrufe t tigen Wenn Sie das Telefon abheben h ren Sie einen unterbrochenen W hlton Die Optionen Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit verwenden die gleiche Zielrufnummer Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde wird die Zielrufnumme
185. tion aktiviert ist werden alle Anrufe die den Einstellungen entsprechen an das Weiterleitungsziel f r Rufweiterleitung bei Besetzt keine Antwort weitergeleitet Es kann sich dabei um eine interne oder externe Nummer handeln e Besetzt hei t hier dass Ihr Anruf ber keine weiteren Anrufpr sentationstasten verf gt auf denen weitere Anrufe angezeigt werden k nnen e Wenn Ihr Telefon besetzt ist erhalten Sie keine Sammelanschlussanrufe die somit auch nicht weitergeleitet werden e Die Optionen Rufweiterleitung bei Besetzt und Rufweiterleitung nach Zeit verwenden die gleiche Zielrufnummer Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde wird die Zielrufnummer von Rufweiterleitung sofort verwendet e Wenn Ihre Voicemail aktiviert 6 ist wird das Telefonsystem versuchen weitergeleitete Anrufe an die Voicemail durchzustellen wenn sie w hrend Ihres Beantwortungszeitraums Standardeinstellung 15 Sekunden nicht angenommen wurden Dies ist bei Anrufen die an eine externe Nummer weitergeleitet wurden nicht immer m glich 22 15 Rufweiterleitung nach Zeit Bei Rufweiterleitung wenn keine Antwort werden Anrufe die bei Ihrem Telefon eingehen umgeleitet wenn sie nicht angenommen worden sind e Standardm ig wird diese Funktion nur auf eingehende externe Anrufe angewendet Falls erforderlich k nnen auch interne Anrufe weitergeleitet werden e Wenn diese Funktion aktiviert ist werden alle Anrufe die den Einstellungen ents
186. tion des Systems m ssen Sie Ihr VoiceMail Passwort eingeben Dr cken Sie anschlie end des Softkey Fertig 2 Das Visual Voice Men wird angezeigt Die Zahlen unter der Option H ren zeigen die Anzahl neuer alter und gespeicherter Nachrichten in Ihrer Mailbox an e Falls der Systemadministrator Sie so konfiguriert hat dass Ihnen wartende Nachrichten f r Sammelanschluss Mailboxen signalisiert werden k nnen Sie auch die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten verwenden um den Namen eines Sammelanschlusses und die Anzahl von Nachrichten in der jeweiligen Mailbox zu markieren 3 Markieren Sie H ren und dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Nachrichten Neu Alt oder Gespeichert zu markieren die Sie anh ren wollen und dr cken Sie dann auf Ausw hlen Die Details der ersten Nachricht des betreffenden Typs werden angezeigt 5 Sie k nnen mit den Pfeiltasten Nach oben und Nach unten durch die Liste der Nachrichten scrollen 6 Uber die Softkeys k nnen Sie die Wiedergabefunktionen f r die aktuelle Nachricht steuern e Wiedergabe Pause Dient zum Starten Stoppen der Wiedergabe der derzeit angezeigten Nachricht e Anruf Damit k nnen Sie die Person anrufen die die Nachricht hinterlassen hat e Zur ck F r die R ckkehr zum vorigen Men e Mehr Dient zum Umschalten zwischen verschiedenen S tzen verf gbarer Softkey Funktionen e L schen L scht die N
187. tisch angezeigt allerdings ohne h rbaren Rufton 1 Wenn der Anruf zurzeit nicht markiert ist markieren Sie ihn indem Sie die Pfeiltasten Nach oben bzw Nach unten dazu benutzen 2 Dr cken Sie den Softkey Ignorieren 3 Der Anruf wird weiterhin als eingehender Anruf angezeigt allerdings ohne h rbaren Rufton 3 3 Annehmen eines Durchsage Anrufs Ihr Telefon kann mit einer Durchsage angerufen werden wenn Sie gerade nicht telefonieren Die Durchsage erfolgt ber den Lautsprecher des Telefons 1 Eine Durchsage wird im Display durch das Wort Durchsage angezeigt e Um einen Durchsage Anruf anzunehmen dr cken Sie auf den Softkey Annehmen Die Durchsage geht in ein normales Gespr ch ber e Um einen Durchsage Anruf zu ignorieren dr cken Sie auf den Softkey Trennen 3 4 Verwenden der Ruf bernahme Die Funktion Anruf bernahme dient zum Annehmen eines Anrufs der an einer anderen Nebenstelle der Telefonanlage eingeht Es gibt eine Reihe von Ubernahmeoptionen e Annehmen eines beliebigen Anrufs der bei der Telefonanlage eingeht e Annehmen von Anrufen f r einen bestimmten Benutzer e Annehmen von Anrufen f r eine bestimmte Gruppe e Annehmen von Anrufen f r Mitglieder einer Gruppe wobei es sich nicht unbedingt um Anrufe an die Gruppe handeln muss 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A2 amp amp PHONE Taste und dr cken d
188. tlungsziel nicht antwortet oder den Anruf nicht annehmen m chte dr cken Sie auf den Softkey Abbrechen 6 1 Vermitteln an Voicemail Im Visual Voice Modus kann die Taste 2 lt dazu verwendet werden den aktuellen Anruf an die VoiceMail Mailbox eines anderen Benutzers oder einer anderen Gruppe zu vermitteln 1 Dr cken Sie w hrend des Anrufs die Taste gt lt Sie sind weiterhin verbunden und k nnen das Gespr ch fortsetzen 2 W hlen Sie die Nebenstellennummer des Benutzers oder der Gruppe an den bzw die Sie den Anruf vermitteln m chten 3 Wenn die Nummer mit einem Benutzer oder einer Gruppe bereinstimmt wird der entsprechende Name angezeigt e Um den Anruf an die Mailbox des Benutzers oder der Gruppe durchzustellen dr cken Sie den Softkey Ausw hlen Der Anrufer h rt einige Sekunden lang einen Rufton und dann die Gru ansage der Mailbox e Zum Verlassen des Men s zum Vermitteln dr cken Sie den Softkey Abbrechen 6 2 Vermitteln eines gehaltenen Anrufs Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 38 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 7 Verrechnungscodes Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 39 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 7 Verrechnungscodes Die Telefonanlage kann einige Verrechnungscodes speichern Verrechnungscodes k nnen dazu verwendet werden Anrufe bez glich bestimmter Aktivit ten oder bestimmter Kunden zu verfolgen Sie k nnen auch dazu verwendet werden Anrufe von bestimmten Benutzern oder Benu
189. tuellen Anruf des Benutzers bernehmen e Aufschalten Sich in das aktuelle Gesprach des Benutzers einschalten so dass ein Konferenzgesprach entsteht e Zuh ren Stumm den Anruf des Benutzers verfolgen Zus tzlich zu der M glichkeit den Benutzer anzurufen k nnen Sie die Taste n auch verwenden um Anrufe zu vermitteln oder ein Konferenzgespr ch aufzunehmen statt die Nebenstellennummer des Benutzers anzuw hlen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 102 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Kapitel 17 Telefoneinstellungen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 103 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 17 Telefoneinstellungen Nach Dr cken der Taste A MENU haben Sie Zugriff auf ein Men ber das Sie verschiedene Einstellungen am Telefon vornehmen k nnen Dabei handelt es sich meist um telefonspezifische Einstellungen die Sie bei einem Telefonwechsel nicht bernehmen k nnen Allgemein Display Steuerelemente e Mobile Twinning 105 Display Helligkeit 1 e Nummer unterdr cken 10 Display Kontrast 1 e Wahlwiederholungsmodus 105 Anzeige in halber voller Breite BA e Blockwahl 106 Anruf Timer 1A Dauer des letzten Anrufs anzeigen 11 Display Sprache 11A Anklopfende Anrufe anzeigen 1A Inaktivit ts Timer Men beenden Autom R ckgabe 1145 A Men Auto Beenden 116 Rufton Einstellungen e Tastent ne 1A Rufton ein ausschalten 10 Fehlert ne 11A Nachrichtenlampe blinkt bei m
190. tungseinstellung ber das Men Status aufheben oder ndern 1 Dr cken Sie auf den Softkey Status sofern er angezeigt wird e Um w hrend eines Anrufs auf das Men Status zugreifen zu k nnen dr cken Sie auf die ASA PHONE Taste und dr cken dann auf den SoftkeyStatus sofern dieser angezeigt wird 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um die Option WInachZeit zu markieren 3 Wenn Sie wollen dass keine Weiterleitung mehr erfolgt dr cken Sie auf Aus 4 Um die Weiterleitungseinstellung zu ndern dr cken Sie auf Details e Um durch die Men optionen zu scrollen benutzen Sie die Pfeiltasten amp amp Nach oben und Nach unten e Um die Rufweiterleitung bei Besetzt ein oder auszuschalten markieren Sie WibeiBesetzt und dr cken auf Ein oder Aus e Um die Rufweiterleitung nach Zeit ein oder auszuschalten markieren Sie WInachZeit und dr cken auf Ein oder Aus e Um festzulegen welche Anrufe weitergeleitet werden sollen markieren Sie Anruftyp Dr cken Sie auf ndern wenn Sie zwischen den Optionen Alle Anrufe und Nur externe Anrufe wechseln wollen e Um das Ziel zu ndern markieren Sie Ziel und dr cken auf Bearbeiten Geben Sie die Rufnummer ein und dr cken Sie auf Ausw hlen e Um die Einstellung zu speichern dr cken Sie auf Speichern l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff haben auf die Men s Weiterleitung Umleitung und auf Status Optionen Be
191. tzer konfiguriert Geben Sie Ihre Sicherheits PIN ein und dr cken Sie auf Fertig Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Zeit zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Die aktuelle von der Telefonanlage verwendete Uhrzeit wird angezeigt Geben Sie die gew nschte Uhrzeit im 24 Stunden Format ein e Verwenden Sie entweder die Taste oder um den Separator einzuf gen e Wollen Sie das zuletzt eingegebene Zeichen l schen dr cken Sie die Taste R ckschritt Sobald die Uhrzeit vollst ndig eingegeben wurde wird als Aufforderung zur Best tigung der Softkey Festlegen angezeigt Um die Uhrzeit als die neue von der Telefonanlage zu verwendende Uhrzeit festzulegen dr cken Sie auf Festlegen 20 5 Einstellen des Zeitverschiebung Gehen Sie wie unten beschrieben vor wenn die Telefonanlage Uhrzeit und Datum nicht automatisch erh lt Bei Systemen die so konfiguriert sind dass sie die Zeit automatisch erhalten ist stattdessen die Option Zeitserver Status 13 verf gbar 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um di
192. tzergruppen zu verfolgen e Wenn beim T tigen eines Anrufs oder w hrend eines Anrufs ein Verrechnungscode eingegeben wird wird dieser in der Anrufliste des Systems gespeichert e Die eingegebenen Codes werden mit den in der Telefonanlage gespeicherten Codes verglichen Falls ein ung ltiger Verrechnungscode eingegeben wird wird er erneut angefordert e Der Systemadministrator kann einige Rufnummern oder Rufnummertypen so konfigurieren dass vor Anruf dieser Rufnummern ein Verrechnungscode eingegeben werden muss e Der Systemadministrator kann einen Anschluss auch so konfigurieren dass vor jedem externen Anruf ein Verrechnungscode eingegeben werden muss 7 1 Obligatorische Verrechnungscodeeingabe Der Systemadministrator kann einige Rufnummern oder Rufnummertypen so konfigurieren dass vor Anruf dieser Rufnummern ein Verrechnungscode eingegeben werden muss 1 Das Men Account Code Verrechnungscode wird angezeigt wenn Sie einen Verrechnungscode eingeben m ssen 2 Geben Sie den zu verwendenden Verrechnungscode ein 3 Dr cken Sie den Softkey Fertig 4 Falls der eingegebene Verrechnungscode nicht g ltig ist wird das Men NOCHMAL EINGEBEN angezeigt 7 2 Manuelle Verrechnungscodeeingabe Sie k nnen vor oder w hrend eines Anrufs einen Verrechnungscode eingeben Der Verrechnungscode muss einem in der Telefonanlage festgelegten Verrechnungscode entsprechen 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um da
193. tzulegen dr cken Sie den Softkey Speichern e Wollen Sie das Men verlassen ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbrechen 5 Um das Men zu verlassen dr cken Sie auf Zur ck Beenden Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 108 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Telefoneinstellungen Rufton Einstellungen 17 5 5 Ruftonlautst rke Sie k nnen die Ruftonlautst rke einstellen wenn Ihr Telefon frei ist oder w hrend es klingelt 1 Dr cken Sie bei freiem oder klingelndem Telefon die Taste 2 Verwenden Sie die Tasten plus und minus um die Lautst rke zu regulieren 3 Nach einigen Sekunden kehrt das Telefon zur normalen Anzeige zur ck 17 5 6 Interne automatische Beantwortung Sie k nnen festlegen dass interne Anrufe automatisch verbunden werden wenn Sie sich nicht bereits in einem Telefongespr ch befinden Nach einem kurzen Tonsignal wird der Anruf entweder ber den Lautsprecher oder ber das Headset verbunden je nachdem welche Audiopfad Einstellung I118 in Kraft ist 1 Dr cken Sie auf Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Optionen amp Einstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Dr cken Sie auf Ausw hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Option Interne automatische
194. uf der Karte e Konfiguration aktualisieren Kopieren von Konfigurationsdateien von einer optionalen Karte auf die System Karte der Steuereinheit des Systems e Bin rdateien aktualisieren Kopieren von Softwaredateien von einer optionalen Karte auf die System Karte der Steuereinheit des Systems e Kopieren Diese Option ist verf gbar bei Systemen bei denen sowohl eine System Karte als auch eine optionale Speicherkarte aktiv sind Dadurch wird der Inhalt der System Karte auf die optionale Karte kopiert e Abschaltung Diese Option steht zur Verf gung wenn es eine aktive Karte gibt Sie erm glicht das Deaktivieren der Karte e Start Diese Option steht zur Verf gung wenn es eine inaktive Karte gibt Sie erm glicht es die Karte wieder zu aktivieren Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 136 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Systemverwaltung Verwalten von Speicherkarten 20 8 Berichten von Systemalarmen Wenn Sie als Systemadministrator auch Systemtelefonbenutzer genannt konfiguriert sind dann wird durch ein S auf dem Display des Telefons signalisiert dass eine Systemalarmmeldung vorliegt Es wird zwar nicht von Ihnen erwartet den Fehler zu beheben doch gibt Ihnen die Meldung die M glichkeit den Systemadministrator ber das Problem zu informieren Speicherkartenfehler Es liegt ein Problem mit einer der von der Telefonanlage verwendeten Speicherkarten vor Wahlen Sie Admin um das Systemverwaltungsmen aufzurufen b
195. unktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken gt Sie auf die AA PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltasten amp Nach oben und Nach unten um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren Drucken Sie auf Auswahlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um den Eintrag Automatische Anzeige von wartendem Anruf zu markieren 5 Um die Einstellung zu ndern dr cken Sie auf ndern e Aus Es werden nur Details zum aktuellen Anruf angezeigt e Ein Die Anzeige wechselt automatisch zwischen den Details des aktuellen Anrufs und den Details des wartenden Anrufs 6 Dr cken Sie den Softkey Speichern 17 6 7 Inaktivit ts Timer Autom R ckkehr Sie k nnen einen Timer einstellen durch den das Telefon nach einer festgelegten Inaktivit tszeit zur normalen Anrufanzeige zur ckkehrt Standardm ig ist das Telefon auf die automatische R ckkehr nach 60 Sekunden eingestellt Bitte beachten Sie dass der Timer nicht bei allen Men s angewendet wird Er gilt beispielsweise nicht f r das A Men und das Visual Voice Men Der Timer gilt auch nicht f r den Bereich System Admin des Men s Funktionen 1 Dr cken Sie auf den Softkey Funktionen sofern er angezeigt wird Um das w hrend eines Anrufs zu tun dr cken Sie auf die A amp amp PHONE Taste und dr cken dann auf den Softkey Funktionen 2 Verwenden Sie die Pfeiltast
196. w hlen 4 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um durch die Liste der Sammelanschl sse zu scrollen die Sie konfigurieren k nnen 5 Um den Status Ihrer Mitgliedschaft bei der markierten Gruppe zu ndern dr cken Sie auf ndern e Wollen Sie den Status Ihrer Mitgliedschaft bei allen Gruppen ndern dr cken Sie auf More Mehr und dann entweder auf Alle aktivieren oder Alle deaktivieren l Der Systemadministrator kann festlegen ob Sie Zugriff auf die Gruppen Funktionen Mitgliedschaft Status und Ausweichen haben Wenn Sie f r keine Gruppe konfiguriert sind wird das Men Gruppe nicht angezeigt Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 93 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 15 2 Sammelanschluss Betriebsstatus und Ausweichziel e Betriebsstatus Sammelanschluss Ein Sammelanschlusses kann sich in einem der folgenden Betriebsmodi befinden In Betrieb Die Gruppe arbeitet ordnungsgem eingehende Anrufe werden an verf gbare Gruppenmitglieder verteilt Nachtbetrieb Der Sammelanschluss der Gruppe befindet sich im Nachtbetrieb Anrufe werden an die Nachtbetrieb Ausweichgruppe umgeleitet sofern festgelegt 96 sonst an Voicemail sofern verf gbar e ber ein Zeitprofil das in der Telefonanlage gespeichert wird kann der Nachtbetrieb f r einen Sammelanschluss automatisch aktiviert bzw deaktiviert werden In diesem Fall kann der Nachtbetrieb nicht manuell aktiviert oder deaktiviert werden Au er
197. werden an dieses Telefon umgeleitet und Ihre Benutzereinstellungen gelten dann f r aus und eingehende Anrufe an diesem Telefon Wenn es sich um ein Telefon handelt das Ihre Kontakte und Anruf Verlaufsliste auf dem System speichert werden Ihre Kontakte und Anruf Verlaufsliste durch das Telefon angezeigt e W hrend Sie angemeldet sind sind alle anderen Benutzer dieses Telefons abgemeldet e Wenn Sie an einem anderen Telefon angemeldet waren werden Sie automatisch von diesem Telefon abgemeldet e Befindet sich Ihre Telefonanlage in einem Small Community Network SCN 1561 von Telefonanlagen k nnen Sie sich eventuell auch an Nebenstellen anmelden die zu anderen Telefonanlagen im Netzwerk geh ren Ihr Systemadministrator kann Ihnen mitteilen ob Remote Hot Desking m glich ist und welche Funktionen Ihnen dabei zur Verf gung stehen e Abmelden 7 Wenn Sie sich von einem Telefon abmelden oder durch die Anmeldung eines anderen Benutzers abgemeldet werden werden m glicherweise einige der folgenden Aktionen ausgef hrt e Falls Sie eine regul re Nebenstellennummer besitzen und dort niemand angemeldet ist werden Sie an diesem Telefon angemeldet e Wenn Sie abgemeldet bleiben werden Sie so behandelt als wenn die Funktion Nicht st ren aktiviert ist Alle Anrufe werden stattdessen an VoiceMail umgeleitet sofern verf gbar e Sind Sie ber Mobile Twinning mit einem Mobiltelefon ans System gekoppelt kann der Systemadministrator
198. wird die angrenzende Taste benutzt e Eine Spalte Jede Tastenfunktionsbezeichnung belegt einer Bildschirmzeile in voller Breite Die Tasten an beiden Enden werden mit der Tastenfunktionsbezeichnung verwendet F r die Statusanzeigeleuchten wird allerdings nur die linke Taste verwendet 6 Dr cken Sie den Softkey Speichern 17 6 4 Anruf Timer Anzeige Wenn an einer Pr sentationstaste ein eingehender Anruf angezeigt wird kann in der Detailanzeige auf dem Telefondisplay ein Timer eingeblendet werden Er zeigt an wie lange der Anruf klingelt Sobald Sie den Anruf annehmen zeigt er die Anrufdauer an Wenn Sie den Anruf halten zeigt der Timer an wie lange der Anruf gehalten wird Sie k nnen die Anzeige des Timers ein oder ausschalten Wenn er ausgeschaltet ist bleibt mehr Platz f r andere Anrufdetails e F r die gerade gew hlte Anrufpr sentation kann die Timer Anzeige ein oder ausgeschaltet werden Dazu benutzen Sie eine programmierbare Taste f r die die Funktion Timer festgelegt ist Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 112 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Telefoneinstellungen Display Steuerelemente Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 113 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 17 6 5 Displaysprache Der Systemadministrator kann konfigurieren welche Sprachen f r das Men des Telefons zur Verf gung stehen Es k nnen bis zu f nf Sprachen konfiguriert werden Die gew nschte Sprache k nnen Sie ber das Telefonmen ausw
199. wird dieser Verrechnungscode auf den aktuellen Anruf angewendet Ist die Taste ohne Verrechnungscode eingerichtet wird durch Dr cken der Taste das Men f r Verrechnungscode eingeben 405 aufgerufen 16 5 Automatischer R ckruf Wenn ein Benutzer nicht antwortet k nnen Sie mit dieser Taste einen R ckruf anfordern Rufen Sie den Benutzer an und dr cken Sie die Taste Wenn der entsprechende Benutzer den bestehenden Anruf beendet hat werden zuerst Sie und dann der gew nschte Benutzer von der Telefonanlage angerufen Bei eingeschalteter R ckruffunktion leuchtet die rote Lampe an der Taste Durch erneutes Dr cken der Taste wird der R ckruf deaktiviert Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 99 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 16 6 Breakout Diese Aktion ist nutzbar in einem Small Community Network SCN von IP Office Systemen Wenn Sie diese Taste dr cken k nnen Sie im Men ein anderes IP Office System im Netzwerk ausw hlen Wenn Sie dann eine Telefonnummer w hlen erfolgt die Ausgabe ber das ausgew hlte IP Office System Diese Funktion ist sehr n tzlich wenn Sie den Hot Desk Betrieb mit anderen IP Office Systemen innerhalb des Netzwerks wollen Wenn Sie auf einem Remote System angemeldet sind k nnen Sie von Ihrem Standort aus w hlen als ob Sie an Ihrem Arbeitsplatz w ren 16 7 Anruf parken Eine mit dieser Funktion programmierte Taste kann zum Parken und Entparken von Anrufen verwendet werden Die Taste kann mit o
200. zifische Angaben identifiziert wird werden Diese Informationen kann der Endbenutzer Avaya auch mithilfe von elektronischen Mitteln mitteilen die Avaya speziell zu diesem Zweck bereitstellt Copyright Sofern nicht explizit anders angegeben ist das Produkt durch Urheber und andere Eigentumsrechte gesch tzt Unerlaubte Vervielf ltigung bertragung und oder Nutzung kann eine kriminelle sowie zivilrechtliche Verletzung unter zutreffenden Gesetzen darstellen Komponenten anderer Hersteller Bestimmte in dem Produkt enthaltene Softwareprogramme oder Teile davon beinhalten Software die unter Vertragsbedingungen anderer Hersteller Komponenten anderer Hersteller vertrieben wird Diese Bedingungen k nnen die Nutzungsrechte bestimmter Teile des Produkts einschr nken oder erweitern Bedingungen anderer Hersteller Avaya Betrugsintervention Wenn Sie meinen dass Sie das Opfer von Geb hrenhinterziehung sind und technische Hilfe oder Support ben tigen wenden Sie sich an die Betrugsinterventions Hotline unseres technischen Servicecenters 1 800 643 2353 f r USA und Kanada Vermutete Sicherheitsrisiken bei Avaya Produkten sollten Avaya unter folgender E Mail Adresse mitgeteilt werden securityalerts avaya com Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 2 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Inhaltsverzeichnis 1 Einf hrung 1 1 Wichtige Sicherheitshinweise nenn 9 1 2 Telefon 9504 nunssssssessseeneennnenennnnnnnnn
201. zu verlassen Eine Men option ber die auf ein Untermen J zugegriffen werden kann wird durch die Auslassungspunkte hinter dem Namen kenntlich gemacht OK Die OK Taste hat in der Regel die gleiche Funktion wie der Softkey ganz links unterhalb der Anzeige PHONE Mit dieser Taste verlassen Sie das aktuelle Men und gelangen zur ck zum Pr sentationstastenmen W hrend eines Anrufs k nnen Sie mit dieser Taste zwischen den angezeigten Optionen im Pr sentationsmen wechseln verpassten und ausgehenden Anrufe angezeigt Diese Taste leuchtet wenn Sie neue verpasste Anrufe haben Minus auf der Lautst rke Taste dr cken Sie k nnen f r den Rufton das Mobilteil das Headset und den Lautsprecher verschiedene Lautst rken einstellen HEADSET 46 Mit dieser Taste k nnen Sie einen Anruf mit einem an das Telefon angeschlossenen Headset annehmen oder beenden Wenn Sie ein Gespr ch ber das Headset f hren leuchtet die Taste MUTE 224 Mit dieser Taste k nnen Sie sich w hrend eines aktiven Anrufs Ihre Stimme stumm schalten Wenn die Stummschaltung aktiv ist leuchtet die Taste SPEAKER 47 Mit dieser Taste k nnen Sie einen Anruf im Freisprechmodus mit dem Lautsprecher und dem Mikrofon annehmen oder beenden Wenn Sie ein Gespr ch im Freisprechmodus f hren leuchtet die Taste Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 12 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Einf hrung Telefontasten Taste Beschreibung FORWARD
202. zuerst auf Trennen 1 Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach oben und Nach unten um die Anzeige des wartenden Anrufs zu markieren e Um das klingeln verstummen zu lassen dr cken Sie auf den Softkey Ignorieren Der eingehende Anruf wird weiterhin angezeigt und kann beantwortet oder ignoriert werden e Um den Anruf an Voicemail umzuleiten dr cken Sie auf den Softkey An VM 2 Sie nehmen den Anruf entgegen indem Sie die Anrufpr sentationstaste dr cken Der bestehende Anruf wird gehalten Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 24 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 Anrufannahme Hinweis Es wird davon ausgegangen dass die Funktion f r automatisches Halten aktiviert ist Standardeinstellung Der Systemadministrator kann die Funktion f r automatisches Halten f r das System deaktivieren In diesem Fall werden die Anrufe nicht gehalten sondern beendet Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 25 IP Office Ausgabe 05d 05 04 2012 3 1 Umleiten eines Anrufs an Voicemail Sie k nnen einen an Sie gerichteten Anruf direkt an Ihre VoiceMail Mailbox vermitteln 1 Wenn der Anruf zurzeit nicht markiert ist markieren Sie ihn indem Sie die Pfeiltasten Nach oben bzw Nach unten dazu benutzen 2 Dr cken Sie den Softkey An VM Der Anruf wird an Ihre Mailbox umgeleitet 3 2 Ignorieren eines eingehenden Anrufs Sie k nnen den Rufton f r einen gerade eingehenden Anruf ausschalten Der Anruf wird weiterhin als eingehender Anruf op

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