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OpenCom 130, 131, 150

1. Schnittstellen Steckpl tze Besonderheiten karte 1 a 4 5 M100 54 4 x So So sind intern extern schaltbar M100 UAd 4 x Upn sind DECT f hig Upn M100 U8d 8 x Upn sind DECT f hig Uon M100 S2U6d S Upn sind DECT f hig 2 X So Und 6 x Upn So sind intern extern schaltbar M100 S2A6 So sind intern extern schaltbar 2 X S und 6x a b M100 A4 4 x a b M100 A8 8x a b SEO Nur wenn keine TFE Schnittstellenkarte genutzt wird M100 AT4 4 analoge Amtsleitungen M100 IP Voice over IP Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 CODE ZOA LL HO m 1 1 1 2 2 1 2 2 3 1 3 2 1 3 1 4 do 2 4 3 3 3 4 nun un un Schnittstellen 4x So 50 i pn PU U pn pn pn pn Installation Schnittstellenk
2. EEE a el GU j T IR E Ja JURIDI RI HIH Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz3 Steckplatz4 Steckplatz 5 Aktor erri ert 12 3 4 Sol 52 1 1 12 Sol 2 1 22 3 1 32 41 42 5 1 5 2 D D D D D D D D D EZ E o D de D D D D D 1 2 Sensor 3 4 A erka ei 1 3 LA h 2 3 2 4 3 3 34 43 44 5 3 5 4 o o bn bo a 502 a T r Sy 1 5 2 5 3 5 4 5 5 5 1 2 1 Lage des S gt y Anschlusses auf der OpenCom 150 5 1 Installation Achtung Die Baugruppe darf nur von Fachpersonal installiert werden GEFAHR Gef hrliche Spannungen innerhalb des Ger tes 1 Ziehen Sie den Netzstecker der OpenCom 130 150 N ffnen Sie den Geh usedeckel der OpenCom 130 150 n Auf der Baugruppen Platine entfernen Sie die Schutzabdeckung von den beiden S Buchsen A und B ei S3m Buchsen A M D Aktivit ts LED DT EE EE E PCM LAN 1LAN2 Lage der S m Buchsen auf der Baugruppen Platine S n Anschlussbaugruppe Installation 4 Stecken Sie die S gt Baugruppe in die Buchsen Die LED Seite der Baugruppe muss in die obere Buchse B gesteckt werden
3. Installation Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 a b a b a b a b a b a b a b a b a b a b a b ab a b a b a b a b A A I 2 2 2 3 2 44 3 1 3 24 3 3 3 44 4 1 AGA 4 3 4 44 5 1 5 24 5 3 5 44 A Al Al Al Al Al Ai da Schnittstellen 4 x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 a b a b a b a b a b a b a b a b a b a b a b ab a b a b a b a b A A I 2 2 2 3 2 44 3 1 3 24 3 3 3 44 4 1 AGA 4 3 4 44 5 1 5 2 4 5 3 5 44 a b ab a b a b a b a b a b a b a b a b a b ab a b a b a b a b A dA 2 5 2 6d 2 7 2 84 3 5 3 6d 3 7 3 84 45 4 6 4 4 7 4 84 5 5 5 64 5 7 5 84 Schnittstellen 8 x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 4 A d dl Al Al Al Al a a b a b a b a b a b a b d A A A A AI 3 24 Alan 4 24 AOI 5 24 a b a b a b a b a b a b 4 4 3 3 3 44 4 3 d 5 3 5 4d M100 AT4 Schnittstellenkarte 4 analoge Amtsleitungen 52 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 3 10 Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 3 10 1 Sy Anschl sse Ob Sie eine umschaltbare S Schnittstelle f r die interne oder externe Kommuni kation benutze
4. Spint Spext LEE O O O 2b 1a la 1b 2a 2b H I IER 12345678 12345678 u Q Schaltbarer So Anschluss an Druckklemme Sie k nnen der Open om 130 150 weitere S Schnittstellen hinzuf gen indem Sie geeignete Schnittstellenkarten in einen Steckplatz installieren Diese So Schnittstellen sind zwischen interner und externer Betriebsart umschaltbar Anmerkung zu einer OpenCom 130 Im Gegensatz zur Basisbaugruppe stellt die Erweiterungsbaugruppe keine zus tzlichen RJ45 Buchsen f r externe So Anschl sse zur Verf gung Sie k nnen die Druckklemmen der Erweiterungsbau gruppe daher auch f r einen externen Sy Anschluss verwenden Die Anschlussbe legung der Druckklemmen ndert sich bei der Umschaltung von intern nach extern wie auf der nebenstehenden Zeichnung zu sehen Tipp Sie haben beispielsweise eine IAE an einen internen S Anschluss angeschaltet Schalten Sie diese S Schnittstelle in die externe Betriebsart ben tigen Sie eine gekreuzte ISDN Anschlussleitung f r den Anschluss der IAE an einen NTBA Die Belegung einer gekreuzten Anschlussleitung wird im Kapitel TK Anlagenvernetzung unter Direktverbindung ab Seite 166 beschrieben 54 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 3 10 2 U Anschl sse Die U Anschl sse erm glichen den Anschluss von jeweils einer DECT Basis station RFP 22 24 eines Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 71
5. Wert Qualit tsstufe Wert Qualit tsstufe Laufzeit lt 50ms Optimal Verlust lt 1 Optimal Laufzeit 50 100 ms 0 5 Stufen Verlust 1 2 0 5 Stufen abwerten abwerten Laufzeit 100 1 Stufe abwerten Verlust 2 3 1 Stufe abwerten 150 ms Laufzeit 150 2 Stufen abwerten Verlust 3 4 2 Stufen abwerten 200 ms Laufzeit 200 3 Stufen abwerten Verlust 4 6 3 Stufen abwerten 300 ms Laufzeit gt 300 ms 4 Stufen abwerten Verlust gt 6 4 Stufen abwerten 9 2 4 Optimierungen Ermitteln Sie bei einer Messung eine gro e Schwankungsbreite der Laufzeit kann dies ebenfalls zu einer Abwertung der Sprachqualit t f hren Dies ist m glicher weise auch ein Hinweis auf eine defekte oder berlastete Leitung weil durch Sendewiederholungen m gliche Bitfehler und Kollisionen von der bertragungs technik korrigiert werden Es ist m glich dass im vorhandenen sternf rmigen Ethernet Netzwerk ein HUB als zentraler Verteiler f r Ethernet Pakete eingesetzt wird Ein HUB wiederholt auf 117 Voice over IP VoIP Grundlagen allen angeschlossenen Leitungen s mtliche empfangenen Ethernet Pakete Dies kann zu erheblichen Kollisionen und damit zu hoher Schwankungsbreite in der Laufzeit f hren Setzen Sie in diesen F llen eine moderne Switch Komponente ein Die selektive Weiterleitung von Ethernet Paketen Layer 2 Switching vermeidet Kollisionen Moderne Switch Komponenten werten zudem das TOS Byte von IP Paket
6. 222 Netzmaske einstellen A EA DOO SS System PIN GE www E amp xxx ED d yyy zzz D Beispiel Geben Sie ein KABER OOQOCGOCOCOOGZOOGGOGGOOGGAOOOA L sen Sie gegebenenfalls einen Neustart mit der folgenden Prozedur aus Neustart ausl sen dde ER O O O System PIN EN Verwenden Sie die PIN die Sie beim Erstzugangsdialog eingegeben haben Bei Auslieferung lautet die System PIN 0000 7 2 10 Systemmeldungen als E Mail erhalten Wichtige Ereignisse und Fehler h lt die OpenCom 100 in einem internen Logbuch fest dem Fehlerspeicher Zur Information oder Alarmierung des Systemadminist rators k nnen Eintragungen im Logbuch Systemmeldungen per E Mail versendet werden Um nicht jeden Fehler zu melden k nnen vom Administrator entsprechende Filter eingerichtet werden im Konfigurator Men Diagnose Filter Diese Filter defi nieren welche Fehler Kategorie Schweregrad Anzahl im Zeitintervall gemeldet werden sollen Die E Mails enthalten immer eine interne Ereignis oder Fehler nummer sowie eine englische Kurzerl uterung der Meldung Des Weiteren werden Zusatzparameter wie z B die Portnummer beim Ausfall einer Amts leitung angegeben Das Mail Konto f r diesen Dienst Konto f r LOG Filter wird im Konfigurator Men Netzwerk E Mail eingerichtet 91 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren 7 2 11 Software Update einspielen Eine neue Version der Anlagen Software und der Endger
7. Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren 8 Melden Sie sich auf der Web Konsole an siehe Web Konsole aufrufen auf Seite 84 Konfigurieren Sie die OpenCom 100 ggf durch Einspielen einer gespeicherten Konfiguration siehe Konfiguration sichern und laden auf Seite 87 7 2 14 Eigene MoH Dateien erzeugen In der OpenCom 100 ist f r Music on Hold Wartemusik ein internes MoH vorhanden Auf der Produkt CD der OpenCom 100 finden Sie mehrere Dateien f r Music on Hold in verschiedenen Lautst rken von denen Sie eine bei Bedarf nach laden k nnen Das Dateiformat f r nachladbare Music on Hold ist wav Sie k nnen auch eine eigene Wartemusik in einer wav Datei speichern und in die OpenCom 100 laden Wenn Sie ein Windows Betriebssystem nutzen k nnen Sie zum Erzeugen einer eigenen MoH Datei das Programm Audiorecorder verwenden Sie finden dieses Programm blicherweise im Windows Ordner Unterhaltungsmedien Die MoH Datei muss kodiert sein nach CCITT A Law mit 8000 Hz 8 Bit mono Diese f r die OpenCom 100 erforderliche Kodierung stellen Sie im Audiorecorder beim Speichern der Datei unter Format CCITT A Law und Attribute 8000 Hz 8 Bit mono ein Die maximal zul ssige Gr e f r MoH Dateien betr gt 256 KB ca 32 Sek Spieldauer Wird eine gr ere Datei geladen wird diese abgeschnitten und damit auch nur 32 Sekunden lang abgespielt Die Spieldauer kann auf bis zu 5 Dateien aufgeteilt werden Diese
8. 41 1 7766554 41 1 7766554 Mobiltelefon Benutzer Peters 49 170 45512345 Systemtelefon Benutzer Peters 49 30 9999 1234 49 30 9999 xxxx FMC DDI 8888 Externer Teilnehmer 41 1 7766554 ISDN Anlagenanschluss oder SIP DDI Leitung Kommunikationssystem Externruf kommend Externruf kommend Anruf eines externen Teilnehmers der Ruf wird parallel am Mobil telefon und am Systemtelefon signalisiert Lizenz Die Einrichtung von FMC Telefonen am Kommunikationssystem OpenCom 100 ist an eine Lizenz gebunden Sie k nnen mit dieser Lizenz auch eine entsprechende Anzahl an FMC Clients Aastra Mobile Client installieren Detail Informationen entnehmen Sie der Lizenzbest tigung die Sie erhalten haben Dokumentation In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen zur Einrichtung des Leis tungsmerkmals Fixed Mobile Convergence FMC und zur Konfiguration der FMC Telefone W hrend der Konfiguration k nnen Sie auch die Online Hilfe des Kommunikationssystems OpenCom 100 als Informationsquelle nutzen F r Anwender auf deren Mobiltelefonen die Software Aastra Mobile Client installiert wurde ist eine separate Bedienungsanleitung vorhanden Fixed Mobile 192 Fixed Mobile Convergence FMC Telefone einrichten Convergence Mobiltelefone an den Kommunikationssystemen Aastra 800 OpenCom 100 nutzen Diese Anleitung ist im PDF Format auf der Produkt CD zum Kommunikationssystem Ope
9. Anschluss erfolgen nicht aber ber eine Ethernet IP Verbindung DECT over IP Basisstationen synchronisieren daher untereinander ber die Funkverbindung F r die Planung eines gr eren DECT Netzes sollten Sie diese Punkte ber cksich tigen m Alle DECT over IP Basisstationen an einem Standort m ssen mindestens eine besser aber zwei Nachbar Basisstationen empfangen k nnen Zur Synchroni sation ist weniger Feldst rke als f r eine Gespr chsverbindung n tig m Die Synchronisation breitet sich ber mehrere Basisstationen aus Zur Erh hung der Ausfallsicherheit sollten Sie nicht alle Basisstationen in einer Kette anordnen sondern die Ausbreitung durch eine m glichst gute Vernetzung mit jeweils mehreren Synchronisationspartnern pro Basisstation unterst tzen m Zur Resynchronisation wird zun chst das Ende aller laufenden Gespr che abgewartet 150 DECT over IP Konfiguration Sie k nnen ein DECT Netzwerk mit mehreren abgesetzten Standorten Cluster betreiben Ein Cluster ist eine Anzahl von DECT Basisstationen die untereinander synchron sein sollen Zwischen DECT Basistationen verschiedener Cluster ist kein Handover m glich F r die DECT Basisstationen eines zweiten Standortes sollten Sie einen zweiten Cluster konfigurieren 10 2 3 WLAN Funktion einrichten Die DECT over IP Basisstationen RFP 42 bietet zus tzlich die Funktion eines Wireless LAN Access Points WLAN AP WLAN bezeichnet die Daten bertrag
10. Das Steckernetzger t 4516000 in Gro britannien das Steckernetzger t mit der Sachnummer 4516001 wird in folgenden F llen ben tigt m beim Anschluss einer Tastenerweiterung an ein Systemtelefon Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 7x siehe dazu das Kapitel Tastenerweiterungen ab Seite 68 m beim Einsatz der IP Systemtelefone Aastra 6773ip 6775ip OpenPhone 7x IP mit oder ohne Tastenerweiterung sofern im Netzwerk kein Power over LAN zur Verf gung steht Steckernetzger t am IP Telefon anschlie en Der Anschluss f r das Steckernetzger t befindet sich im Geh useboden des Telefons er ist mit dem Symbol D gekennzeichnet 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Steckernetzger tes in die daf r vorgesehene Buchse 2 F hren Sie das Kabel des Steckernetzger tes durch die daf r vorgesehenen Aussparungen auf der Ger teunterseite des IP Systemtelefons 3 Schlie en Sie das Steckernetzger t an die Stromversorgung an siehe Tastener weiterung anschlie en ab Seite 70 4 2 _ Tastenerweiterungen An Systemtelefonen k nnen bis zu drei Tastenerweiterungen angeschlossen werden entweder drei Tastenerweiterungen des Typs Aastra M671 oder drei Tastenerweiterungen des Typs Aastra M676 Eine Kombination dieser Tastenerwei terungen ist jedoch nicht m glich Folgende Ger tekombinationen sind m glich 68 Aastra 677x Erweiterungen und Zubeh r Tastenerweiterungen Tastenerweiterung mit den Eigenschaften anschlie
11. Gewicht Basisbaugruppe und Steckernetzteil 1 9 kg Erweiterungsbaugruppe und Netzteil 1 0 kg Sg Schnittstellen Euro ISDN extern S extern f r Basis anschluss DSS1 Protokoll Basisbaugruppe 1 x Erweiterungsbaugruppe Euro ISDN umschaltbar Go extern Sg intern f r Basisanschluss DSS1 Protokoll oder f r ISDN Endger te DSS1 Protokoll Speisespannung Speiseleistung Reichweite Basisbaugruppe 1x Erweiterungsbaugruppe bis zu 8x verf gbare Schnittstellenkarten 4X So 2 X So und 6 x lan 2 X S und 6 x a b 40 V 10 2 VA f r intern 150 m intern 239 Technische Daten OpenCom 130 Forts U n Schnittstellen f r Systemendger te und DECT Basis stationen RFP 22 24 Speisespannung Speiseleistung Reichweite Basisbaugruppe 3 x zum Anschluss von Systemendger ten nicht DECT f hig Erweiterungsbaugruppe bis zu 16 x alle DECT f hig verf gbare Schnittstellenkarten 4x Upn 8 x Upn 2 X So und 6 lan 40 V 10 3 VA pro Upn Bus 1 000 m a b Schnittstellen f r analoge Endger te mit Puls oder Tonwahl Flashzeit 60 bis 310 ms Speisespannung Speiseleistung Speisestrom Reichweite V 24 Schnittstelle COM f r PC Anschluss Reichweite Basisbaugruppe 4 x Erweiterungsbaugruppe bis zu 24 x verf gbare Schnittstellenkarten 4xa b 8xa b 2 X S und 6 x a b 40 V 10
12. Kennwort 3 Geben Sie die MAC Adresse der DECT over IP Basisstation ein Sie k nnen die MAC Adresse von dem Etikett am Geh use der DECT over IP Basisstation ablesen Klicken Sie auf Konfiguration anzeigen Die aktuelle Konfiguration der DECT over IP Basisstation wird angezeigt 155 DECT over IP Konfiguration 4 ndern Sie die IP Adresskonfiguration der DECT over IP Basisstation Akti vieren Sie die Option Lokale Konfiguration benutzen und geben Sie die ben tigten Angaben ein IP Adresse Statische IP Adresse der DECT over IP Basisstation Netzmaske Subnetz der DECT over IP Basisstation OMM IP Adresse IP Adresse des DECT over IP Managers F r den DECT over IP Manager selbst wiederholen Sie die Angabe aus dem Eingabefeld IP Adresse Port des OMM Belassen Sie die Vorgabe 16321 PBX IP Adresse IP Adresse der OpenCom 100 PBX Port Belassen Sie die Vorgabe 8099 Geben Sie unter TFTP Server Adresse die IP Adresse ein von dem die Betriebssoftware geladen werden soll Dies ist im Standardfall die IP Adresse der Media Gateway Karte siehe MGW Schnittstellenkarte ab Seite 120 Belassen Sie die Einstellung TFTP Datei auf der Vorgabe ram ip_tel ip_rfp cnt Bei einem abgesetzten Standort wird das LAN der OpenCom 100 blicher weise ber einen VPN Router erreicht Klicken Sie auf Router Adressen Geben Sie die IP Adresse des Routers Default Gateway ein Best tigen Sie mit
13. ber eine SIP Verbindung sind Sprechverbindungen nur einseitig m glich Woran liegt das Sie setzen nicht die OpenCom 100 als Internet Zugangsrouter ein oder der STUN Server des SIP Providers kann nicht angesprochen werden Aktivieren Sie die SIP Unterst tzung an Ihrem Internet Zugangsrouter beispielsweise SIP ALG oder Full Cone NAT Funktionen Oder Sie richten die OpenCom 100 als Internet Zugangsrouter ein Korrigieren Sie die STUN Einstellung unter Telefonie Leitungen SIP Provider Frage Kann eine Q SIG IP Verbindung auch bei Internet Zug ngen mit dynamischer IP Adressvergabe eingerichtet werden Q SIG IP Verbindungen erfordern aus technischen und aus Sicherheitsgr nden eine feste IP Zuordnung Sie ben tigen daher eine Internet Verbindung mit fest zugeordneter IP Adresse Es ist allerdings m glich die Q SIG IP Verbindung ber eine VPN Verbindung zu f hren Die VPN Verbindung bietet wiederum die M glichkeit die IP Adresse der Gegenstation bei dem VPN Verbindungsaufbau ber einen DynDNS Service zu ermitteln VPN und DynDNS k nnen mit externen Servern oder Routern realisiert werden 238 Technische Daten 20 Technische Daten OpenCom 130 Systemdaten Netzspannung 230 V 50 Hz Nennleistung Basisbaugruppe 25 VA Erweiterungsbaugruppe 80 VA Schutzklasse 2 Zul ssige Temperaturen ortsfest wettergesch tzt 5 C bis 40 C Ma e BxHxT 396 x 390 x 100 mm
14. ssssssessseresssersssereso 94 Konfigurationsbeispiele sssssssessoeccoeesosecsseeoo 95 OpenCom 100 und AGG GAN 95 EINTUhRFUNOTTEPAP ana sa een 96 OpenCom 100 in einem LAN ohne Server 97 DNSNamensaufl eung nen 98 Internet Zugang sans 98 EAK a bata era ee 99 OpenCom 100 in einem LAN mit IP f higem Server 100 DNS Namensaufl sung ENA 101 Interner zugang nu ae 102 EARE a Slater 102 SIE eeler EE EE 104 Wissenswertes zum lntermer Zugang 105 KOSTEN ee este ee een 105 EE 105 bietako ea aea aA E E 106 NAT ee 106 Voice over IP VOIP ea 108 diela e Satza initiiert 110 ID Svstemteletonie nen 110 ExterneSs P EeitUngs sec i i n e E A A 111 Interne SIP Tele ON EEN 112 Grundlage EE 114 Signallaufzeit und Bandbrette 114 Latenzzeit und bakel nge nenn 114 SPIACHAUAllt EE 116 SUSO ala ea ers E 117 Eiz el die Ua 118 Nutzbare Dienstes ee 119 9 3 9 3 1 9 3 2 9 4 9 4 1 9 4 2 9 4 3 9 4 3 1 9 4 3 2 9 4 3 3 9 5 9 5 1 9 5 2 9 5 3 9 5 4 9 5 5 9 6 9 6 1 9 6 2 10 10 1 10 1 1 10 1 2 10 2 10 2 1 10 2 2 10 2 3 10 2 4 11 11 2 11 3 11 3 1 11 4 Media Gateway MGW sssnssssusunsussssesesorseseresee 119 SoltWare MOW EE 120 MALO Gal alau 120 Sr te TEE 122 Externe SlP Verbndungen reercsecrret renr sri ie eea a 122 Interne Slater 124 SIP Telefone Aastra 673xi 675Xl 2222222 eeeeeeeeeeeeeeeeeeenn nn 128 Aastra 673xi 675xi eimnrtchten 130 Aastra 673X675 DHCP ae e
15. u Die TFE Schnittstellenkarte auch DoorPhone oder T rklingel stellt Aktor Schnittstellen und Sensor Schnittstellen zur Verf gung F r eine OpenCom 130 und eine OpenCom 131 ist dies eine Karte des Typs M100 TFE Diese Karte bietet zwei Aktor und drei Sensor Schnittstellen f r den Anschluss einer T rfreisprecheinrichtung TFE F r eine OpenCom 150 ist dies eine Karte des Typs M100 TFE 2 Diese Karte bietet vier Aktor und vier Sensor Schnittstellen ber diese Karte k nnen zwei T rfreisprecheinrichtungen angeschlossen werden an jeder TFE stehen zwei Sensoren f r Klingelkn pfe zur Verf gung m Die V 24 Schnittstellenkarte stellt eine serielle Schnittstelle zur Verf gung Um eine oder beide Schnittstellenkarten zu installieren befolgen Sie diese Schritte 1 Schalten Sie die OpenCom 100 aus ffnen Sie den Geh usedeckel 34 Installation Schnittstellenkarten einbauen 2 Nehmen Sie die Steckkarte aus der Transportverpackung berpr fen Sie ob es sich um den gew nschten Steckkartentyp handelt Sie finden dazu auf dem Steckverbinder ein Etikett mit der Typbezeichnung VORSICHT Statische Aufladungen k nnen elektronische Bauteile besch digen Beachten Sie die Handha bungsvorschriften f r elektrostatisch gef hrdete Bauelemente S Stecken Sie die Schnittstellenkarte vorsichtig in den daf r vorgesehenen Steck platz Die Bauteileseite muss nach rechts zeigen
16. Achten Sie auf sicheren Sitz der Steckverbindung d Verbinden Sie die gew nschten Anschlussleitungen mit den entsprechenden Druckklemmen bzw RJ45 Buchsen siehe auch Lage der Schnittstellen ab Seite 44 5 Schlie en Sie den Geh usedeckel Schalten Sie die OpenCom 100 ein Sie k nnen den Status der TFE und der V 24 Schnittstellenkarte in der Web Konsole abfragen wenn Sie die OpenCom 100 wieder in Betrieb genommen haben Rufen Sie dazu die Men seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf In der Tabellenspalte Status wird neben der Schnittstellenkarten Bezeichnung ein gr nes H kchen angezeigt 3 7 2 Steckpl tze f r weitere Schnittstellenkarten Die OpenCom 131 besitzt einen gro en Steckplatz in dem eine weitere Schnitt stellenkarte betrieben werden kann Diese Schnittstellenkarte wird ber zwei Anschlussbuchsen verbunden Die OpenCom 130 besitzt drei die OpenCom 150 f nf gro e Steckpl tze in denen Schnittstellenkarten betrieben werden k nnen Jede Schnittstellenkarte wird ber zwei Anschlussbuchsen mit der Erweiterungsbaugruppe bzw der Hauptbaugruppe verbunden Folgende Eigenschaften zeichnen die gro en Steck pl tze der OpenCom 130 150 aus Installation Schnittstellenkarten einbauen Es gibt keine vorgeschriebene Reihenfolge der Belegung Sie k nnen also beispielsweise in Steckplatz 3 eine Schnittstellenkarte betreiben obwohl Steckplatz 2 nicht belegt ist Jeder der Steckpl tze ist mit einer
17. OpenCom 100 Montage und Inbetriebnahme Bedienungsanleitung Willkommen bei Aastra Vielen Dank dass Sie sich f r ein Produkt von Aastra entschieden haben Unser Produkt steht f r h chste Qualit tsanspr che gepaart mit hochwertigem Design Die folgende Bedienungsanleitung wird Sie beim Gebrauch Ihrer OpenCom 100 begleiten und dabei alle wesentlichen Fragen beantworten Sollten Sie dar ber hinaus weitere technische Unterst tzung ben tigen oder Informationen ber andere Produkte von Aastra w nschen stehen Ihnen unter http www aastra de oder http www aastra com unsere Internetseiten zur Verf gung Sie finden dort erg nzende Hinweise und Tipps zum Produkt Produktfamilie OpenCom 100 Diese Bedienungsanleitung gilt f r die Produktfamilie OpenCom 100 Hierzu geh ren die Kommunikationssysteme OpenCom 130 OpenCom 131 OpenCom 150 OpenCom 510 und OpenCom X320 Wird im Text auf die OpenCom 100 Bezug genommen ist die Beschreibung f r alle Anlagen g ltig sind einzelne Merkmale unterschiedlich ausgepr gt erfolgt ein gesonderter Hinweis Wir w nschen Ihnen viel Freude mit Ihrer OpenCom 100 Inhalt 1 2 2 1 2 1 1 2 1 2 2 1 3 2 2 2 3 3 1 3 2 3 3 3 4 3 5 3 6 3 7 3 7 1 3 1 2 3 7 3 3 8 3 8 1 3 8 2 3 8 3 3 8 4 3 9 3 9 1 3 9 2 3 9 3 3 10 3 10 1 3 10 2 3 10 3 3 10 4 3 10 5 HZU EIOZ AA EUA 9 Grundeinstellungen bei Auslieferung ee 17 Telefonie Funktionen
18. Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 LC LES Do Do Doc DD 5 11 155 172 5 2 1 1 S 2 2 A A A ab 1 1 ab 1 2 ab 1 3 ab 1 4 ab 2 1 ab2 2 ab2 3 ab 2 4 d d Ri ab 1 5 ab 1 6 Bi H ab 2 5 ab 2 6 Schnittstellen 2x S und 6x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 ab 1 1 ab 1 2 a ab 1 3 ab 1 4 a ab 2 1 ab 2 2 barr ab 2 3 ab 2 4 a ab 3 1 ab3 2 bege ab 3 3 ab 3 4 bege A A Schnittstellenkarten A Schnittstellen 4x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 ab 1 1 ab 1 2 4 ab 1 3 ab 1 4 a ab 2 1 ab 2 2 bag ab 2 3 ab 2 4 a ab 3 1 ab3 2 bee ab 3 3 ab 3 4 bege ab 1 5 ab 1 6 a ab 1 7 ab 1 8 a ab 2 5 ab 2 6 ab 2 7 ab 2 8 ab 3 5 ab 3 6 ITA ab 3 7 ab 3 8 beg Ges Schnittstellen 8x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 LU ZU ZO Do ZU ZL 4 A A Al Al A Orr BERO LRSL LS LISS LISS ab 3 1 ab 3 2 A A A l A mem mee ab 3 3 ab 3 4 M100 AT4 Schnittstellenkarte 4 analoge Amtsleitungen Installation Schnittstellenkarten 3 9 3 OpenCom 150 5 Steckpl tze Die folgende bersicht zeigt die zur Verf gung stehenden Schnittstellenkarten
19. Tipp Interne SIP Telefone k nnen auch mit kennwortlosen Benutzern betrieben werden Ordnen Sie die Rufnummer des SIP Telefons keinem Benutzer zu k nnen Sie am SIP Telefon nur das Benutzerkonto Guest einrichten 5 Ein internes SIP Telefon kann mit einer dynamisch zugeordneten IP Adresse betrieben werden Verf gt das SIP Telefon beispielsweise ber eine eigene Web Oberfl che kann eine statische IP Adresse praktisch sein Klicken Sie auf der Seite Netzwerk DHCP auf Neu Geben Sie die MAC Adresse des SIP Telefons und eine freie IP Adresse ein und klicken Sie auf bernehmen 6 Richten Sie das SIP Telefon oder die SIP Telefoniesoftware ein Beachten Sie dazu die Einrichtungshilfe auf der Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone Klicken Sie f r die gew nschte Rufnummer auf Hilfe und w hlen unter Typ eine passende Hilfeseite Enabled Domain Username Display Mame 192 168 99 254 38 Arbitrary Mame Properties of Account Account Yoicemail Topology Presence Advanced User Details Display Mame Arbitrary Mame User name Password Authorization user name user login name d Domain IGOZ UGO DD ZEA Konfigurationsdialog einer SIP Telefoniesoftware 7 Sie k nnen gleichzeitig nur mit einer bestimmten Anzahl interner SIP Telefone Gespr che f hren Die lizenzierte Anzahl k nnen Sie auf der Seite System Lizenzen einsehen Wieviele SIP Telefone zur Zeit lizen
20. m 1 Satz Befestigungsschrauben und D bel m 1 Steckernetzger t Typ TR25240 E 01A13 zur Stromversorgung Bei einer OpenCom 130 ist dieses Netzteil f r die Versorgung der Basisbau gruppe ausgelegt Wird eine Erweiterungsbaugruppe installiert ist ein zus tz liches Netzteil erforderlich m 1 Satz Kurzbedienungsanleitungen m 1 CD mit kompletter Dokumentation und Software Das Erweiterungsset der OpenCom 130 besteht aus u 1 Erweiterungsbaugruppe u 1 Netzteil mit Anschlussleitung zur Versorgung der Erweiterungsbaugruppe m 1 Montagesatz zum Einbau der Erweiterungsbaugruppe und des Netzteils in das Geh use der OpenCom 130 m 1 Ethernet Verbindungsleitung kurz zur Verbindung der Basisbaugruppe mit der Erweiterungsbaugruppe 26 Installation Sicherheitshinweise 3 2 Sicherheitshinweise Das CE Zeichen auf dem Produkt best tigt seine Konformit t zu den technischen Richtlinien zur Benutzersicherheit und elektromagnetischen Vertr glichkeit g ltig zum Zeitpunkt der Zulassung Achtung Aufstellung und Wartung des Ger tes nur durch Fach personal Ziehen Sie den Netzstecker und das Steckernetz ger t bevor Sie den Geh usedeckel ffnen und oder Endger te an die Schnittstellen der OpenCom 100 anschlie en GEFAHR Gef hrliche Spannungen innerhalb des Ger tes Um die Anlage stromlos zu machen ist der Netzstecker und das Steckernetzger t aus der Steckdose zu ziehen Die OpenCom 100 darf nur an Steckdosen mit Schu
21. 1 2 VA 25 mA 1 000 m Basisbaugruppe 1 x optional 3m 240 Technische Daten OpenCom 130 Forts TFE Schnittstelle zum Anschluss einer T rfreisprech einrichtung Kontaktbelastung Aktor Spannungsbereich Sensor Spannungsbereich Basisbaugruppe 1 x optional 1 5 A 125 V U_ 5V 30V Beschaltung mit Nieder wechselspannung UL SON ZAN 241 Technische Daten OpenCom 131 Systemdaten Netzspannung 230 V 50 Hz Nennleistung Hauptbaugruppe 25 VA Schutzklasse 2 Zul ssige Temperaturen ortsfest wettergesch tzt 5 C bis 40 C Ma e BxHxT 396 x 390 x 100 mm Gewicht nur Anlage 1 9 kg Sg Schnittstellen Euro ISDN extern S extern f r Basis anschluss DSS1 Protokoll Hauptbaugruppe 1 x Euro ISDN umschaltbar S extern Se intern f r Basisanschluss DSS1 Protokoll oder f r ISDN Endger te DSS1 Protokoll Speisespannung Speiseleistung Reichweite U n Schnittstellen f r Systemtelefone Speisespannung Speiseleistung Reichweite Hauptbaugruppe 1 x 40 V 10 2 VA f r intern 150 m intern Hauptbaugruppe 3 x zum Anschluss von Systemendger ten nicht DECT f hig 40 V 10 3 VA pro U n Bus 1 000 m 242 Technische Daten OpenCom 131 Forts a b Schnittstellen f r analoge Endger te mit Puls oder Tonwahl Flashzeit 60 bis 310 ms
22. 21 319 Gruppe 20 AIE 242 246 21 276 242 Gruppe 21 319 1 A 20 gt 326 2 360 3 242 b 21 326 242 20 276 242 5 276 277 Sammelrufgruppen umleiten 181 Telefonie Rufumleitungen Mit einer Rufumleitungskette k nnen Sie eine weitere Ssammelrufgruppe als Teil nehmer in eine parallele Ssammelrufgruppe aufnehmen Hinweis F r zeitabh ngige Sammelrufgruppen k nnen Sie keine anderen Sammelrufgruppen als Teilnehmer aufnehmen Zus tzlich k nnen Sie auch f r Ssammelrufgruppen eine Rufumleitung bei Besetzt CFB einrichten Diese Rufumleitung kann auf eine interne oder eine externe Ziel rufnummer erfolgen F r zeitabh ngige Sammelrufgruppen k nnen Sie au erdem ein Ersatzziel f r den Fall der Nichterreichbarkeit angeben Im Men Telefonie Gruppen Sammelrufe k nnen Sie mit der Einstellung Weiterleiten nach Zeit daf r eine Rufnummer und eine Zeitangabe konfigurieren 13 2 5 Externe Rufumleitungen Auch auf externe Ziele k nnen Sie uneingeschr nkt umleiten Allerdings kann bei externen Zielen die Rufumleitungshistorie nicht weitergef hrt werden Wenn mehrere Teilnehmer einer parallelen Sammelrufgruppe eine Rufumleitung zu externen Zielen einrichten kann ein einzelner Anruf an die Sammelrufgruppe auch mehrere externe Leitungen belegen Besondere Regeln gelten
23. 31 Installation Erweiterungsset einbauen Einbau des Netzteils f r die Erweiterungsbaugruppe 7 Stellen Sie eine Ethernet Verbindung zwischen der LAN Anschluss der Basis baugruppe und dem LANT Anschluss der Erweiterungsbaugruppe her siehe auch unter Lage der Schnittstellen ab Seite 44 Benutzen Sie dazu die kurze Ethernet Verbindunsleitung aus dem Erweiterungsset Der LANO Anschluss der Erweiterungsbaugruppe ist f r den Anschluss an ein Firmen LAN vorge sehen Sie k nnen eine vorhandene Ethernet Anschlussleitung also in den LANO Anschluss der Erweiterungsbaugruppe umstecken Im Regelfall werden Sie mindestens eine Schnittstellenkarte auf der Erweiterungs baugruppe installieren Lesen Sie dazu die Anweisungen in dem folgenden Abschnitt Achtung Mit der Erweiterungsbaugruppe wird die OpenCom 130 mit zwei Netzteilen versorgt Beginnen Sie den Einschaltvorgang immer mit dem Netzteil der Erweiterungsbaugruppe und stecken Sie erst danach das Steckernetzger t ein 32 Installation Schnittstellenkarten einbauen 3 7 Schnittstellenkarten einbauen Die Erweiterungsbaugruppe und auch die Basisbaugruppe der OpenCom 130 bzw die Hauptbaugruppe der OpenCom 150 k nnen durch Schnittstellenkarten erweitert werden Die OpenCom 131 bietet auf der Hauptbaugruppe einen gro en und zwei kleine Steckpl tze f r den Einbau von Schnittstellenkarten Achtung Schalten S
24. 44 Installation Vorhandene Schnittstellen Steckplatz1 Steckplatz2 Steckplatz 3 1 1 1 2 214 22 31 32 D D D Hono aooo DDD D DDD 00000000 L 14 23 24 33 3 4 D D S b J b tia PCM JANT LAN2 LANO 1 5 2 5 3 5 Lage der Schnittstellen auf der Erweiterungsbaugruppe OpenCom 130 g Grundeinstellung Er COMPACT FLASH Glo DODO DDD DDD D DDD DDD DDD DDD DDD D DDD DDD OOO DDD DDD D DDD DDD GO A Slot Slot TEE V 24 E Slot 1 e E v a u E Te SE Upn 502 Don Upn1 2 3 int ap a b Sensor Sensor3 Se o 1 2 3 4 1 SR oo 0000 Soe ON beza Eat JL Szzatz D boi 502 ab a b Aktor V 24 LAN ext ext 5 6 7 8 1 2 Lage der Schnitt
25. E Die OpenCom 131 bietet alle erforderlichen Schnittstellen zum Anschluss von Systemtelefonen IP Systemtelefonen ISDN Endger ten und analogen Endge r ten Sie erm glicht Internet Intranet Datenkommunikation CTI Anwen dungen und die System Konfiguration ber einen Web Browser Zus tzlich verf gt die OpenCom 131 ber einen Steckplatz der mit einer Schnittstellen karte des Typs M100 AT4 ausgestattet werden kann ber diese Schnittstel lenkarte kann die OpenCom 131 an analoge Amtsleitungen angeschlossen werden E In der kleinsten Ausbaustufe der OpenCom 130 sind bereits alle wichtigen Kommunikationsanwendungen m glich Die Basisbaugruppe erm glicht Tele fonie mit Systemtelefonen IP Systemtelefonen SIP Systemtelefonen Standard SIP Telefonen ISDN Endger ten und analogen Endger ten Internet Intranet Datenkommunikation CTI Anwendungen Unteranlagen Betrieb und die System Konfiguration ber einen Web Browser Die Erweiterungsbaugruppe der OpenCom 130 stellt 3 Steckpl tze f r zus tz liche Schnittstellenkarten zur Verf gung Mit verschiedenen Kombinationen von Schnittstellenkarten kann die Konfiguration der OpenCom 130 genau auf den jeweiligen Kommunikationsbedarf zugeschnitten werden Der Wunsch nach zus tzlichen DECT f higen U Schnittstellen weiteren S Schnittstellen oder mehr a b Schnittstellen kann mit einer oder mehreren Schnittstellen karten ohne Systemwechsel erf llt werden m Mit der OpenCom 150
26. F r die SIP Telefonie sind allerdings diese Besonderheiten zu beachten E Zur Teilnehmer Identifikation wird eine E Mail hnliche SIP ID verwendet beispielsweise 12345 domain net oder Name sip provider com m Bei SIE werden Rufnummern immer in einem einzigen Datenpaket bertragen Blockwahl Am Endger t kann daher die Ziffernwahl mit der Raute Taste DO abgeschlossen werden Andernfalls wird die vollst ndige Rufnummer mit Hilfe eines Zeitgebers erkannt Der Wert f r diesen Zeitgeber ist f r jeden SIP Provider getrennt einstellbar m Bevor Sie ein SIP Telefonat f hren k nnen muss eine Anmeldung Login beim SIP Registrar erfolgen F r die Anmeldung wichtige Informationen Benutzername und Kennwort verwalten Sie mit der OpenCom 100 mit einem oder mehreren SIP Konten Es ist m glich mit einem SIP Konto mehrere Tele fonate gleichzeitig zu f hren m Eine SIP Leitung f hrt zum dauernden Internet Datenverkehr Verwenden Sie SIP also nicht mit zeitabh ngig tarifierten Internet Zug ngen m RTP Gespr chsdaten werden auch bei der SIP Telefonie direkt zwischen den Endger ten ausgetauscht Dabei k nnen unterschiedliche Codecs f r die Sende und f r die Empfangsrichtung verwendet werden Auch der dyna mische Wechsel des Codecs w hrend des Gespr ches ist m glich Um mit m glichst allen SIP Teilnehmern eine direkte Verbindung aufbauen zu k nnen sollten Sie in dem verwendeten VolP Profil m glichst jeden verf
27. Schnittstellen Aktor Sensor 41 42 43 56 63 Analog 41 42 56 60 Lage 44 LAN 57 64 LAN Basisbaugruppe 32 41 43 44 LANI 32 PCM 44 58 158 SO 41 42 53 59 S2M 73 TFE 41 42 43 Upn 41 42 55 60 V 24 11 41 43 44 Schnittstellenkarten 33 Schnittstellenkarten Einbau 36 Schnittstellenkarten bersicht 47 50 Selbsthilfe bei St rungen 230 Sensor siehe T rfreisprecheinrichtung 62 Sensor Anschluss 56 63 Sicherheitshinweise 27 77 SIP 122 Aastra 67 3xi 6 5xi 128 Extern 111 122 Intern 112 124 Slave Anlage 158 SNTP 228 Software Update einspielen 92 Speicherkarte 42 43 44 Sprachbox 131 Sprachnachricht 131 249 Index Sprachqualit t 116 Steckernetzger t 42 43 44 68 Steckpl tze 34 35 Systemdaten zur cksetzen 92 T Take 131 TAPI 12 174 222 TCP IP 96 Team Funktionen 199 Einf hrung 199 Tastenerl uterung 199 Team Taste 200 Tel Buch 131 Telefonie 232 Telefonie Grundeinstellungen 17 Telefonschloss 132 TFE Erweiterungskarte 41 42 43 TFE Schnittstellenkarte 34 TFTP Server 129 TK Anlagenkaskadierung 92 157 TK Anlagennummer 172 TK Anlagenvernetzung 163 TOS Byte 118 T rfreisprecheinrichtung 62 U bergabe 132 Uhrzeit 228 bei Netzausfall 58 PC synchronisieren ber SNTP 228 Update Hinweise 182 Upn Anschl sse 55 60 Pin Belegung 55 V V 24 Erweiterungskarte 41 43 44 V 24 Schnittstellenkarte 34 Verpasste Anrufe 131 Verschl sselung 147 Video Tel
28. Speisespannung Speiseleistung Speisestrom Reichweite Hauptbaugruppe 8 x 40 V 10 1 2 VA 25 mA 1 000 m V 24 Schnittstelle COM f r PC Anschluss Reichweite 1 x optional 3m TFE Schnittstelle zum Anschluss einer T rfreisprech einrichtung Kontaktbelastung Aktor Spannungsbereich Sensor Spannungsbereich 1 x optional 1 5 A 125 V U_ 5V 30V Beschaltung mit Nieder wechselspannung U 6V 24 V 243 Technische Daten OpenCom 150 Systemdaten Netzspannung 230 V 50 Hz Nennleistung 160 VA Schutzklasse 2 Zul ssige Temperaturen ortsfest wettergesch tzt 5 C bis 40 C Ma e Wand Version 396 x 390 x 100mm BxHxT Rack Version Breite 19 Einschub mit Flansch zur Befestigung in Montageschr nken H he 3 HE Tiefe ca 340 mm Gewicht nur Anlage Wand Version 3 2 kg Rack Version 7 8 kg So Schnittstellen Euro ISDN umschaltbar S extern Se intern f r Basisanschluss DSS1 Protokoll oder f r ISDN Endger te DSS1 Protokoll Speisespannung Speiseleistung Reichweite U n Schnittstellen Verf gbare Schnittstellenkarten 4x50 2 x S0 und 6x Upn 2 x S0 und 6 x a b 40 V 10 2 VA f r intern 150 m intern f r Systemendger te und DECT Basis stationen RFP 22 24 Speisespannung Speiseleistung Reichweite Verf gbare Schnittstell
29. Tastenerweiterungen Konfiguration Steckernetzger t n tig Unn Systemtelefon Nein Unn Systemtelefon mit 1 3 Tastenerweiterungen Ja IP Systemtelefon Ja IP Systemtelefon mit 1 3 Tastenerweiterungen Ja IP Systemtelefon mit PoE Power over Ethernet Nein IP Systemtelefon mit 1 3 Tastenerweiterungen und Mein PoE Ein Systemtelefon ben tigt ein Steckernetzger t wenn eine Tastenerweiterung installiert ist Ein IP Systemtelefon ben tigt kein Steckernetzger t wenn PoE verwendet wird Tastenerweiterung anschlie en VORSICHT Schutz vor elektrostatischen Entladungen Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom 100 besch digen Achten Sie darauf sich selbst und Ihr Arbeitswerkzeug zu entladen bevor und w hrend Sie Installations arbeiten an der OpenCom 100 und an den ange schlossenen Endger ten vornehmen Verwenden Sie falls m glich ableitende Unter lagen oder Antistatikmatten Achtung Montieren Sie niemals eine Tastenerweiterung an einem Systemtelefon das bereits an die OpenCom 100 ange schlossen ist Ziehen Sie den Telefonstecker aus der Anschlussdose bevor Sie die Tastenerweiterung montieren 70 Aastra 677x Erweiterungen und Zubeh r Tastenerweiterungen D Dieses Symbol kennzeichnet am 5 N a 1 Systemtelefon den Anschluss f r die zz Tastenerweiterung er befindet sich auf o der Ger teunterseite An der Tastener weiterung kennzeichnet dieses Symbo
30. Umleitung noch Anrufe in der Warteschlange k nnen diese Anrufe nur auf dem Ursprungsger t entgegengenommen werden Bei Rufumleitungen nach Zeit wird das Gespr ch in die Warteschlange aufge nommen Wurde das Gespr ch nach Ablauf der Umleitungszeit nicht entgegen genommen wird es umgeleitet und kann am Ziel der Umleitung entgegenge nommen werden 16 1 3 Pickup Die Funktionen Pickup aus Gruppe und Pickup gezielt k nnen zusammen mit Warteschlangen verwendet werden Ein Benutzer der einen Anruf mit Pickup oder Pickup gezielt entgegennimmt erh lt dabei jeweils das n chste Gespr ch aus der Warteschlange 16 1 4 Sammelruf blicherweise werden Sammelruf Gruppen des Typs Parallel zusammen mit Warteschlangen verwendet Dabei werden die Warteschlangen der Telefone synchronisiert Bei Eintreffen eines Ssammelrufs wird der Anruf in alle parallelen Warteschlangen aufgenommen Wird ein Anruf aus der Warteschlange entgegen genommen wird er aus allen parallelen Warteschlangen entfernt 16 2 _ Anwendungsbeispiele Hinweis Die folgenden Anwendungsbeispiele setzen D voraus dass bei einer OpenCom 130 oder bei einer Open om 150 eine U Schnittstellenkarte installiert ist Die Anschl sse auf einer U Schnittstellenkarte sind DECT f hig Dies erm glicht den Anschluss einer DECT Basisstation die zum Betrieb von schnurlosen Systemendger ten ben tigt wird 16 2 1 Abfrageplatz f r einen Opera
31. Upn einen der nun zus tzlich angezeigten Eintr ge Upn 1 0 n 1 Slave Anlage n U n Anschlussnummer an Hinweis nderungen der Konfiguration w hrend der Initia D lisiierung der Slave Anlage k nnen Fehlermeldungen ausl sen die Sie auf die noch laufende Initialisierung hinweisen Sie k nnen den Abschluss der Initialisierung an der Bereitschaftsanzeige des an der Slave Anlage angeschlossenen Systemtelefons erkennen 11 3 1 Hinweise Bitte beachten Sie f r den Betrieb einer TK Anlagenkaskade folgende Hinweise m Alle Upn So und a b Anschl sse der Slave Anlage sind mit entsprechenden Telefonen nutzbar Alle Leistungsmerkmale f r Systemtelefone an Mao Anschl ssen sind uneingeschr nkt nutzbar m Die Su Anschl sse der Slave Anlage k nnen auch f r Amtsleitungen oder f r die TK Anlagenvernetzung genutzt werden siehe TK Anlagenvernetzung ab Seite 163 m Es ist nicht m glich an einem der U Anschl sse der Slave Anlage eine DECT Basisstation zu betreiben m Die Anschl sse COM Aktor Sensor und LAN der Slave Anlage k nnen nicht genutzt werden Die LAN Anschl sse auf der Erweiterungsbaugruppe der Slave Anlage k nnen uneingeschr nkt genutzt werden m Der Datenaustausch zwischen den beiden TK Anlagen erfordert eine direkte Ethernet Verbindung oder eine Verbindung mittels Hub Die Verbindung kann nicht ber einen Router hinweg erfolgen 160 TK Anlagenkaskadierung Hinweise zur Lizenzierung m Die Op
32. fl chtigem Speicherbereich des VoIP Systemtelefons permanent gespeichert Sie ndern die lokale Konfiguration mit Hilfe eines Zusatzprogramms dem Java basierten IP Phone Configurator Hinweis Java Programme sind unter allen g ngigen gt Betriebssystemen lauff hig Zur Ausf hrung von Java basierten Programmen m ssen Sie eine zu Ihrem Betriebs system passende Java Laufzeitumgebung LIBE installieren Diese k nnen Sie unter der Web Adresse http www java com herunterladen IP Phone Configurator 1 1 6 Konfiguration Hilfe Parameter hinzuf gen Konfiguration senden Konfiguration zur cksetzen Deutsch DR A Verbindung zum IP Phone _ IP Phone Adresse MAC Adresse 00 30 42 0B 92 5A Konfiguration laden Konfiguration des IP Phone LOCALCFG IP Parameter lokal konfiguriert ja O nein IP Adresse 192 168 112 76 Netzmaske 255 255 255 0 TFTP Server IP Adresse 192 168 112 3 TFTP Server Dateiname ramlip_telfopi x cnt Registrierungs IP Adresse 192 168 112 3 Registrierungs Port 8100 Default Router SYSLOGD SYSLOGD lokal konfiguriert Dja nein VLAN VLAN benutzen Dja nein 1 Legen Sie die Produkt CD ein 140 Voice over IP VolP VoIP Systemtelefone 2 Der IP Phone Configurator kann direkt von der Produkt CD gestartet werden Starten Sie den Windows Explorer Navigieren Sie zur Produkt CD Klicken Sie die Datei Aast
33. ndel 38 Installation Schnittstellenkarten einbauen 5 Auf der Statusseite wird die Liste der bereits angelegten B ndel angezeigt Klicken Sie auf den Button Neu W hlen Sie in der Auswahlliste Anschlussart den Eintrag Analog Amt aus und tragen Sie im Feld Name einen Namen f r das B ndel ein F llen Sie die weiteren Felder im Dialog aus Die Einstellungen in den Feldern Max Zeit zwischen Rufsignalen Zeit bis Leitungsbereitschaft und Zeit bis Wahlende sind zwingend erforderlich Klicken Sie auf den Button bernehmen Leitweg zuordnen Um die analogen Leitungen der M100 AT4 Schnittstellenkarte abgehend belegen zu k nnen m ssen Sie das entsprechende B ndel einem Leitweg zuordnen 1 ffnen Sie das Men Telefonie Leitungen Leitweg Auf der Statusseite wird die Liste der bereits angelegten Leitwege angezeigt Klicken Sie auf den Button Neu Klicken Sie wahlweise einen der Leitweg Eintr ge an um das B ndel einem vorhandenen Leitweg zuzuordnen W hlen Sie in der Auswahlliste Auswahl das von Ihnen angelegte B ndel aus und tragen Sie im Feld Name einen Namen f r den Leitweg ein nur beim Anlegen eines neuen Leitweges Klicken Sie auf den Button bernehmen Auf der Statusseite wird der neu angelegte bzw der ge nderte Leitweg in der Liste angezeigt a b Anschl sse einrichten Im n chsten Schritt m ssen Sie die einzelnen Anschl sse der M100 AT4 Schnitt stellenkarte einrichten 1 ffnen
34. nderten Berechtigungen Wurde daf r z B die Option Externbe legung spontan aktiviert ist der externe W hlton h rbar und es kann ohne Eingabe einer Kennziffer ein externes Gespr ch aufgebaut werden Wird das n chste gehende Gespr ch nicht innerhalb von 60 Sekunden begonnen erlischt die Berechtigungsumschaltung automatisch Zum Gespr chsende falls so konfiguriert erhalten Sie an Ihrem Systemend ger t eine Kurznachricht die Sie ber die Gespr chsdauer und die angefallenen Geb hren informiert 187 Fixed Mobile Convergence 14 Fixed Mobile Convergence Das Leistungsmerkmal Fixed Mobile Convergence FMC erm glicht den Betrieb von Mobiltelefonen am Kommunikationssystem OpenCom 100 Verbindungen vom und zum Mobiltelefon werden ber das Kommunikationssystem gef hrt Hierzu verwaltet das Kommunikationssystem das Mobiltelefon als internes Endger t mit einer eigenen internen Rufnummer Auf diese Weise k nnen am Mobiltelefon Leistungsmerkmale der Systemtelefonie genutzt werden Verbin dungskosten die im Mobilfunknetz abgerechnet werden entstehen nur f r die Verbindung zum Kommunikationssystem Baut der Mobiltelefon Benutzer eine externe Verbindung z B einen internationalen Anruf ber das Kommunikations system auf werden die Geb hren f r den internationalen Ruf dem System zuge rechnet Besonders interessant ist der parallele Betrieb eines station ren Systemtelefons und eines unter der gleichen interne
35. ngere Sprachdaten Pakete eingesetzt Die folgende Tabelle gibt eine bersicht welche Bandbreite eine Telefoniever bindung mit verschiedenen Parametern ben tigt Die Angaben beziehen sich auf ein Halbduplex Ethernet f r Vollduplex Ethernet k nnen die Werte halbiert werden F r den Codec G 729 ben tigen Sie eine Lizenz mit der der Codec zur Ben tigte Bandbreite kbit s in Abh ngigkeit von Paketl nge und Codec Paketl nge G 711 nicht G 729A G 723 1 G 723 1 ms komprimiert ca 8 kbit s 6 3 kbit s 5 3 kbit s 20 180 8 68 8 30 51 2 48 0 45 9 40 42 4 50 37 12 60 33 6 30 4 28 3 70 31 09 80 29 2 Nutzung freigeschaltet wird im Men System Lizenzen D Hinweis Der Codec G 723 wird zur Sicherung der SIP Kompatibilit t von den lteren Systemtelefonen OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP nicht mehr unter st tzt 115 Grundlagen Voice over IP VolP 9 2 3 Sprachqualit t Die erreichbare Sprachqualit t h ngt von mehreren Faktoren ab Mit den angebo tenen Konfigurationseinstellungen kann die Sprachdaten bertragung f r das vorhandene Netzwerk optimiert werden M glicherweise hilft dabei eine Messung der Netzg te Die folgenden Ausf hrungen vermitteln Regeln zur Sprachqualit t mit folgenden Qualit tsstufen Qualit tsstufen f r Sprach bertragung mit VolP Stufe Sprachverst ndlichkeit Vergleichbar mit 1 Sehr gut ISDN 2 Gut DECT 3 Befriedigend GSM 4 Einges
36. oder analoger Telefone Bei Verwendung von zweiadrigen 0 6 mm Kabeln mit verdrillten Aderpaaren darf die maximale Kabell nge 1000 m betragen Am a b1 Anschluss OpenCom 130 OpenCom 131 kann eine TFE angeschaltet werden In diesem Fall erm glicht es eine elektronische Umschaltung die Nieder frequenzspannung von der Speisung zu entkoppeln Tipp Analoge Amtsanschl sse k nnen mit einer zus tzlichen Schnittstellenkarte betrieben werden Erl uterungen zu dieser Schnittstellenkarte finden Sie in der Anleitung M100 AT4 Schnittstellenkarte 3 10 4 Aktor Sensor Zum Betrieb einer T rfreisprechanlage ben tigen Sie vier zweiadrige Kabel m ein Kabel zwischen Sprechanlage und der a b 1 Schnittstelle m ein Kabel zwischen T r ffner und Aktor1 Schnittstelle m ein Kabel zwischen TFE Eingang und der Aktor2 Schnittstelle zur Einschaltung des Verst rkers sowie m ein Kabel zur Verbindung zwischen dem Klingeltaster und der Sensor Schnitt stelle Benutzen Sie T rfreisprechanlagen welche die FTZ Richtlinie 123D12 erf llen An der OpenCom 100 kann auch eine T rfreisprecheinrichtung des Typs DoorLine betrieben werden Diese TFE wird ber das DoorLine Modul an einen der a b Anschl sse der OpenCom 100 angeschlossen siehe T rfreisprechein richtung TFE an a b ab Seite 62 56 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 3 10 5 Anschluss LAN Der LAN Anschluss der OpenCom 131 un
37. te Software kann in das System eingespielt werden Eine neue Software Version der OpenCom 100 wird ber einen Konfigurations PC der auf den Konfigurator zugreift eingespielt Men System Firmware Zu den Anschaltm glichkeiten des Konfigurations PCs siehe Erstkonfiguration auf Seite 82 Die Endger te Software ist Bestandteil der Software der OpenCom 100 und wird automatisch ber die OpenCom 100 in die Endger te eingespielt wenn sich die Software Version im Endger t von der in der OpenCom 100 gespeicherten Endger te Software unterscheidet D Hinweis Betreiben Sie eine TK Anlagenkaskade wird eine neue Anlagen Software automatisch von der Master Anlage an die Slave Anlage weitergegeben Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe im Hilfethema System Firmware 7 2 12 Systemdaten zur cksetzen Sie k nnen den Auslieferzustand der OpenCom 100 im Konfigurator wieder herstellen Sollte dies nicht m glich sein lesen Sie den n chsten Abschnitt Hardware Grundeinstellungsschalter Achtung Dabei gehen alle individuellen Einstellungen und Benutzer daten verloren Sichern Sie Ihre Konfiguration daher regel m ig am besten nach jeder nderung Hinweise dazu finden Sie im Kapitel Konfiguration sichern und laden auf Seite 87 und in der Online Hilfe der Web Konsole Gehen Sie wie folgt vor 1 Rufen Sie im Konfigurator das Men System Neustart auf 2 Klicken Sie auf Neustart mit Grundeinstellungen 3 Best tigen Si
38. um einen Anruf auszu f hren 174 Telefonie E 164 Konvertierung 13 1 1 Einrichtung Sie k nnen das Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung f r jedes B ndel getrennt einrichten Dies ist m glich f r B ndel in der Konfiguration Punkt zu Punkt Anlagenanschluss in der Konfiguration Punkt zu Mehrpunkt Mehrge r teanschluss und f r SIP Leitungen 1 Rufen Sie den Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom 100 auf ndern Sie auf der Einstiegsseite die Option Stufe auf Experte 2 Dieser Schritt ist optional da die L ndervorwahl durch die Einstellung Land unter System Allgemein bereits vorbelegt ist Rufen Sie die Seite Telefonie Einstellungen auf Klicken Sie auf den Button ndern Geben Sie im Eingabefeld internationale Vorwahl die L nder kennung ohne f hrende Null ein z B AO f r Deutschland Die Einstellung im Eingabefeld eigene Vorwahl ist f r das Leistungsmerkmal E 164 Konver tierung nicht relevant Best tigen Sie mit dem Button bernehmen 3 Rufen Sie die Seite Telefonie Leitungen B ndel oder Telefonie Leitungen SIP Leitungen auf Klicken Sie das gew nschte B ndel oder die gew nschte SIP Leitung an Aktivieren Sie die Option E 164 Konvertierung Die folgende Einstellung ist nur dann relevant wenn in Ihrem nationalen ISDN die Ortsvorwahl kein Teil der ISDN MSN ist Deutschland und sterreich Wenn Sie unter System Allgemein als Einstellung f r Land Deutschland o
39. 168 99 254 IP 192 168 11 254 Net 192 168 99 0 Net 192 168 11 0 Netz Be Eaei aee paraati ei HN S Netz 0 0 PC 1 PC2 PC 1 PC2 Netz Hub Netz Netz Hub Netz OpenCom 100 in LAN zu LAN Kopplung Im Konfigurator k nnen Sie im Men Netzwerk Filiale die Einstellungen f r die Einwahl vornehmen Immer wenn eine IP Daten bertragung in das jeweils andere LAN angefordert wird stellt die OpenCom 100 die Verbindung her Beachten Sie dass die Verbindung nur bei zielgerichteten Anforderungen aufgebaut wird Dies k nnen z B FTP Dateitransfers E Mails oder der Abruf von Web Seiten sein Eine Namensaufl sung ber Rundrufe Broadcasts ist nicht m glich Wollen Sie die Filial Kopplung f r Datei und Druckerzugriffe im Windows Netzwerk nutzen ben tigen Sie einen IP f higen Server der die Namen saufl sung f r das Windows Netzwerk verwaltet Sie k nnen als IP Adressbereich eines der 256 Klasse C Subnetze ausw hlen die f r lokale LANs vorgesehen sind W hlen Sie ein Klasse C Subnetz im Bereich 192 168 0 0 bis 192 168 255 0 104 Konfigurationsbeispiele Wissenswertes zum Internet Zugang 8 6 Wissenswertes zum Internet Zugang 8 6 1 Kosten Die OpenCom 100 realisiert den Internet Zugang mit einer Routerfunktionalit t Der Grundsatz einer Routerfunktionalit t ist dass bei Bedarf ohne Ihr Zutun eine Inter
40. 73 75 oder eines OpenPhone 61 63 65 mittels eines zweiadrigen Kabels D Hinweis An den U Schnittstellen der Basisbaugruppe einer OpenCom 130 k nnen keine DECT Basisstationen betrieben werden Dies ist nur mit U Schnittstellen auf den Schnittstellenkarten der Erweiterungsbaugruppe m glich D Hinweis An den U Schnittstellen einer Open om 131 k nnen ausschlie lich die Systemtelefone Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 71 73 75 und OpenPhone 61 63 65 angeschlossen werden der Anschluss von DECT Basisstationen ist nicht m glich Die L nge des zweiadrigen Kabels an einem Uc Anschluss darf maximal 500 m betragen Diese Leitung darf nur innerhalb von Geb uden verlegt werden Die L nge des zweiadrigen Kabels an einem Uc Anschluss auf einer U Schnitt stellenkarte verf gbar f r eine OpenCom 130 150 darf maximal 1000 m betragen wenn ein 0 6 mm Kabel mit verdrillten Aderpaaren verwendet wird Jeder U Anschluss hat eine Speiseleistung von ca 3 W Upn RFP mit 1 Upn PPY 45678 f 2b 1a 1b RFP mit 2 Upn INN ooloc 12345678 OOG ZO Pin Belegung der Sg und U n Schnittstellen 55 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 3 10 3 a b Anschl sse Die a b Anschl sse dienen zum Betrieb analoger Endger te z B Fax Modem
41. Aastra 6753i Wie Aastra 6751i jedoch mit Headset Anschluss 6 programmierbaren Tasten 3 Leitungstasten bis zu 3 Tastenmodule mit Funktionstasten Aastra 6755i Ausf hrung mit beleuchtetem Komfort Display Speisung mit 802 3af PoE zwei Ethernet Ports f r PC und LAN 6 programmierbare Tasten und 6 Softkeys 4 Leitungstasten bis zu 3 Tastenmodule mit Funktionstasten oder 3 Tastenmodule mit Softkeys Aastra 6757i Wie Aastra 6755i jedoch mit beleuchtetem Premium Display mit Platz f r 12 Softkeys Die SIP Telefone Aastra 673xi 675xi bieten neben der VolP Telefonie zus tzliche Funktionen der Systemtelefonie die Sie mit Hilfe des Web Konfigurators bequem und sicher einrichten k nnen Alle Aastra 67 3xi 675xi SIP Telefone unterst tzen den Codec G 711 a Law und u Law den Codec G 729 und die DTMF bertragung nach RFC 2833 Sie ben tigen eine MGW Schnittstellenkarte um Aastra 67 3xi 675xi SIP Telefone am Kommunikationssystem OpenCom 100 betreiben zu k nnen Dar ber hinaus muss eine Speicherkarte mit 256 Mb oder mehr installiert sein Diese bietet den notwendigen Speicherplatz f r die Firmware Dateien der verschiedenen Aastra 673xi 675xi SIP Telefone 128 Voice over IP VoIP SIP Telefonie Die generelle Inbetriebnahme erfolgt im Konfigurator des Kommunikations systems OpenCom 100 mit folgenden Schritten 1 Aktivieren Sie unter System Lizenzen die SIP Systemendger te siehe auch Interne SIP Teilnehmer ab Seite 12
42. Anschluss zur Verf gung Achtung Die L nge der Anschlussleitung f r den COM Anschluss darf bis zu 3 m betragen An den COM Anschluss k nnen Sie einen PC zur Konfiguration der OpenCom 100 oder zur bertragung von Verbindungsdaten anschlie en Diese Verbindungs daten k nnen mit dem Geb hrenerfassungsprogramm OpenCount im Detail ausgewertet werden 3 12 6 LAN Anschluss ber den Anschluss LAN Ethernet Schnittstelle k nnen Sie die OpenCom 100 in Ihr Firmennetz LAN Local Area Network integrieren Sie k nnen damit die OpenCom 100 u a als IP Router f r den Aufbau von Verbindungen ins Internet nutzen LAN Anschl sse auf der Erweiterungsbaugruppe der OpenCom 130 Die LAN Anschl sse des Ethernet Switches auf der Erweiterungsbaugruppe haben eine unterschiedliche Priorit t bei der Bearbeitung von Ethernet Daten verkehr Sie sollten die drei LAN Anschl sse auf der Erweiterungsbaugruppe daher wie folgt belegen m LAN2 Verwenden Sie diesen Anschluss wenn Sie ein zweites Kommunkations system als Slave Anlage kaskadieren siehe TK Anlagenkaskadierung ab Seite 157 m LANI Schlie en Sie hier die kurze Ethernet Verbindungsleitung zur Basisbau gruppe an m LANO Den Anschluss mit der niedrigsten Priorit t sollten Sie f r die Verbindung zu Ihrem Firmennetzwerk verwenden Die beiden internen LAN Anschl sse des Ethernet Switches sind f r die Verwendung auf Schnittstellenkarten reserviert 64 Installation Speiche
43. Dateien k nnen f r verschiedenen Firmen oder f r interne und externe Gespr che genutzt werden Hinweis Wenn das Programm Audiorecorder oder der D passende Codec auf Ihrem Windows Betriebssystem nicht vorhanden sind sollten Sie diese Komponenten von Ihrer Windows CD nachinstallieren Ihre Datei f r Music on Hold laden Sie im Konfigurator der Web Konsole im Men System Komponenten gt Hinweis Beachten Sie beim Erzeugen einer eigenen MoH Datei dass f r die Nutzung fremder Melodien eventuell Gema Geb hren anfallen Die mit der OpenCom 100 gelie ferten MoH Dateien sind geb hrenfrei 94 Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 und Netzwerke 8 Konfigurationsbeispiele 8 1 OpenCom 100 und Netzwerke Eines der hervorragenden Leistungsmerkmale der OpenCom 100 ist die Inte gration von Telefonie und Rechner Netzwerken Wenn die OpenCom 100 ber ein Rechner Netzwerk LAN Local Area Network mit geeignet konfigurierten Arbeits platz Rechnern verbunden ist k nnen Sie die Netzwerk Leistungsmerkmale der OpenCom 100 von diesen Rechnern aus nutzen Per Web Browser haben Sie nun Zugriff auf m den Konfigurator der OpenCom 100 m die Verwaltung der Entgelte m das OpenCTl 50 mit dem Telefonfunktionen auch ber den PC bedient werden k nnen das zentrale Telefonbuch der OpenCom 100 Ihr pers nliches Telefonbuch sowie falls die Mehrfirmenvariante aktiviert ist auf das Firmentelefonbuch Au erdem kann die OpenC
44. EAR O EO SS System PIN EN Fernkonfiguration ein Login mit tempor r g ltigem Kennwort da ED O O ED SS System PIN amp SS tempor res Kennwort DO Fernkonfiguration aus A Se Achtung Die System PIN ist bei Auslieferung auf 0000 voreingestellt und sollte unbedingt vom Systemverwalter ge ndert werden um unerw nschte Fernwartung zu verhindern Das Servicecenter der Fachh ndler kann sich als Administrator in das Kommuni kationssystem OpenCom 100 einloggen E Benutzername Administrator E Kennwort Administrator Kennwort Hinweis Wenn Sie dem Servicecenter dem Fachh ndler das D Administrator Kennwort nicht mitteilen m chten k nnen Sie f r die Fernkonfiguration ein tempor r g ltiges Kennwort mit mindestens 5 Ziffern festlegen ber die Fernkonfiguration k nnen s mtliche Einstellungen der OpenCom 100 mit Ausnahme der System PIN ge ndert oder aktualisiert werden Auch eine neue Software Version der OpenCom 100 und der Software f r die angeschlos 89 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren senen Systemendger te und Basisstationen kann eingespielt werden im Konfi gurator Men System Firmware Einstellungen im Men Netzwerk des Konfigurators sollten Sie aus Sicherheits gr nden nur vor Ort ndern um Fehlfunktionen oder St rungen im Kunden LAN z B durch IP Adressen Konflikte zu vermeiden Lesen Sie dazu auch das Kapitel Konfigurationsbeispiele ab Seite 95 Es erl utert das Zusa
45. Guests f r das Telefon g ltig Diese Benutzer gruppe hat standardm ig keine Externberechtigung Pr fen Sie auch ob der f r das Telefon eingerichtete Benutzer einer Benutzer gruppe mit Externberechtigung angeh rt Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen Vergewissern Sie sich auch ob die interne Rufnummer dieses Telefons in der kommenden Anrufverteilung eingerichtet ist Konfigurator Men Telefonie Anrufverteilung Frage An einem Telefon kann ein Leistungsmerkmal z B Rufumleitung einrichten nicht genutzt werden obwohl das Leistungsmerkmal im Konfigu rator der OpenCom 100 eingerichtet wurde Pr fen Sie ob der f r dieses Telefon eingerichtete Benutzer einer Benutzergruppe zugeordnet ist die die Berechtigung hat dieses Leistungsmerkmal zu nutzen Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzer und Benutzergruppen Einige Leistungsmerkmale k nnen erst genutzt werden wenn die System PIN ge ndert wurde Frage Ein angeschlossenes ISDN Telefon zeigt nichts an Sie haben das ISDN Telefon an eine externe S Schnittstelle RJ45 Buchse ange schlossen Diese sind nur f r die Verbindung zu einem NTBA vorgesehen Schlie en Sie das Telefon an die interne S Schnittstelle Druckklemmen an Frage Von einem ISDN Telefon aus kann zwar angerufen werden es ist aber nicht erreichbar Sie m ssen die interne Rufnummer die Sie im Konfigurator Men Telefonie Anschl sse Sal f r dieses ISDN Telefon eingerich
46. Hilfe eines Starterprogramms verwaltet werden Das Starterprogramm ist Bestandteil der Produkt CD Als Betriebsysteme werden Windows 2000 und XP unterst tzt Weitere Informationen finden Sie im Kapitel PC Offline Konfiguration ab Seite 220 7 2 8 Fernkonfiguration Die Konfiguration der OpenCom 100 kann von einem Servicecenter oder Fach h ndler ber eine Remote Access Verbindung ISDN RAS oder ber eine Internet Verbindung Reverse SSH Tunnel ge ndert oder aktualisiert werden Verbindung ber ISDN Der Verbindungsaufbau f r die Fernbetreuung erfolgt ber einen internen RAS Zugang Der RAS Zugang wird automatisch aktiviert wenn ein ISDN Datenanruf von einer der voreinstellten Rufnummern registriert wird W hrend der Fernkonfi guration ist die OpenCom 100 f r den RAS Zugriff weiterer Benutzer gesperrt Falls kein RAS Zugang im Konfigurator der Open om 100 eingerichtet wurde kann mit einer Kennzahlenprozedur der interne RAS Zugang f r die Fernkonfigu ration freigeschaltet und wieder gesperrt werden Die manuelle Freischaltung wird 30 Minuten nach der letzten Konfigurationsaktion automatisch aufgehoben Im Konfigurator k nnen Sie auf der Men seite Telefonie Erweitert Fernbe treuung Rufnummern f r die Fernkonfiguration hinzuf gen Aktivieren Sie f r die gew nschten Rufnummern die Option ISDN Verbindung ber Internet Der Verbindungsaufbau f r die Fernbetreuung erfolgt indirekt ber das Internet Der Verbindungsaufbau
47. Konfigurator den Dialog Telefonie Erweitert CAPI ISDN auf Klicken Sie auf ndern 2 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Status Tragen Sie in den Eingabefeldern unter Parameter mindestens eine noch nicht belegte interne Rufnummer ein Best tigen Sie mit bernehmen 3 Rufen Sie nun im Konfigurator das Men Benutzer Manager Benutzer auf W hlen Sie einen der angezeigten Benutzer aus Tragen Sie die soeben vergebene Rufnummer in einem der Eingabefelder Rnr 1 Rnr 10 ein Best tigen Sie mit bernehmen 4 Soll die virtuelle ISDN Karte von extern angerufen werden k nnen bzw sollen Anrufe nach extern m glich sein muss die Rufnummer in die Anrufver teilung aufgenommen werden Konfigurator Men Telefonie Anrufver teilung 5 Nach der Installation des NET CAPI Treibers finden Sie auf der rechten Seite der Windows Startleiste SysTray ein zus tzliches Symbol Klicken Sie dieses Symbol mit der rechten Maustaste an W hlen Sie aus dem Men den Befehl Anmelden D Hinweis Im folgenden Dialog m ssen Sie die NET CAPI mit dem Benutzer Benutzername und Kennwort anmelden f r 225 PC Software einrichten Browser f r OpenCTI und OpenhHotel den Sie im Benutzer Manager die CAPI Rufnummer einge richtet haben siehe Schritt 3 Weitere Hinweise zur Funktion des NET CAPI Treibers und zu den CAPI Anwen dungsprogrammen finden Sie auf der Produkt CD Hinweis zum Fax Versand Mit der NET CAPI k nnen keine
48. Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung bietet gleichzeitig die Funktion eines WLAN Access Points nach IEEE 802 11b g externe Antennen 8 Gespr chskan le Hinweis Die DECT Basisstationen RFP 32 RFP 34 und gt RFP 42 unterst tzen DECT Verschl sselung Dieses Leistungs merkmal kann nur verwendet werden wenn alle DECT Basis stationen dies unterst tzen Hinweis Die Betriebssoftware f r DECT over IP Basissta D tionen wird beim Start mit den Protokoll TFTP von der OpenCom 100 bertragen Die Konfiguration f r den Start vorgang bermittelt der DHCP Server der OpenCom 100 an eine startende DECT over IP Basisstation Der Anschluss ber Ethernet Leitung bzw TCP IP bietet sich an wenn bereits VoIP Telefonie verwendet wird Die bertragung von Telefonie Signalisierung und Sprachdaten ber TCP IP erm glicht au erdem die Nutzung bereits existierender Netzwerk Infrastruktur und eine Erh hung der Reichweite ber geeignete Verfahren Zur Datenverbindung k nnen beispielsweise auch VPN Verbindungen zu abgesetzten Standorten verwendet werden 10 1 2 Leistungsmerkmale Alle DECT over IP Basisstationen k nnen an eine CAT5 Ethernet Leitung mit 10 100 Base T angeschlossen werden Die Versorgung erfolgt entweder ber Power over LAN IEEE 802 3af oder mit einem zus tzlichem Steckernetzger t Achtung Die WLAN Funktion des RFP 42 wird nur aktiviert wenn ein Anschluss mit 100 Base T erfolgt Mit DECT Systemendge
49. OpenCom 100 ist die VolP Systemtelefonie schnell und einfach einge richtet Installieren Sie zur Leistungssteigerung eine Media Gateway Karte M100 IP nicht bei OpenCom 131 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter konfiguriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine unge nutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom 100 liegt beispielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen Installieren Sie eine Speicherkarte MMC oder MMCPlus Rufen Sie die Seite System Komponenten auf W hlen Sie die Option Firmware Erweiterungen Klicken Sie auf Durchsuchen und w hlen eine Datei waddons_ cnt von der Installations CD Klicken Sie auf Laden um die Betriebssoftware f r VolP Systemtelefone auf die Speicherkarte zu laden Klicken Sie auf der Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone auf Neu Geben Sie die auf der Unterseite des vorhandenen IP Systemtelefons aufgedruckte MAC Adresse ein W hlen Sie den passenden Typ aus und geben eine interne Rufnummer ein Optional geben Sie unter IP Adresse eine ungenutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom 100 liegt Klicken Sie auf ber nehmen Verbinden Sie den LAN Anschluss des IP Systemtelefons mit dem LAN Stellen Sie die Stromversorgung ber das mitgelieferte Steckernetzteil her Nach dem erfolgreichen Start des IP Systemtelefons k
50. Rufnummer des Anrufers als auch die Rufnummer des umleitenden Teilnehmers ermittelt werden Bei einer mehrfachen Rufumleitung bestimmt eine Einstellung in der Benutzer gruppe des Rufumleitungsziels welche der Via Rufnummern angezeigt wird Sie k nnen entweder den letzten Rufumleitungsteilnehmer Vorgabe oder den ersten Rufumleitungsteilnehmer einer Kette anzeigen lassen Die Via Rufnummer wird allerdings nur dann angezeigt wenn die Rufnummernanzeige f r den umleitenden Teilnehmer eingeschaltet ist Hinweis Bei einer Rufumleitung auf das Sprachboxpro gramm OpenVoice wird die Via Rufnummer ausgewertet und so der Inhaber einer Sprachbox ermittelt Daf r wird unabh ngig von der Einstellung in der Benutzergruppe immer der letzte Rufumleitungsteilnehmer verwendet Bei einer Rufumleitung durch die Vertreterfunktion des Sprach boxprogramms wird als Via Rufnummer ebenfalls die Rufnummer des Sprachboxinhabers angezeigt 179 Telefonie Rufumleitungen 13 2 2 Schleifenerkennung Mit einer Rufumleitungskette besteht generell die M glichkeit zur Schleifen bildung z B indem das Rufumleitungsziel wieder zur Rufumleitungsquelle verweist Aus diesem Grund verf gt ein umgeleiteter Anruf ber eine Rufumlei tungshistorie Wenn das n chste Rufumleitungsziel bereits in der Rufumleitungs historie vorhanden ist wird eine Schleife erkannt und die Ausf hrung weiterer Rufumleitungen verhindert Wenn keine parallele Rufsig
51. Steckplatz 2 oder in Steckplatz 3 bei der OpenCom 150 einzurichten In Steckplatz 1 muss immer eine U Schnittstellenkarte 4x Upn 8 X Uon Oder 2 x So und 6 x Un betrieben werden damit DECT Anwendungen funktionieren Hinweis Die Kabeld mpfung zwischen der OpenCom 130 D 150 und der Gegenstelle NT oder Telefonanlage darf maximal 6 dB betragen Dieses entspricht je nach Kabeltyp einer L nge von ca 150 bis 200 m Grundeinstellung Upn Sam Upi 243 bu a b Sensor Sensor E 1 2 3 gt E E 3 4 Stats ooloo 4 r EO a iba ur RJ45 RJ45 a b LAN Aktor DC VA4 Sol 502 1 2 12 in Lage des S y Anschlusses auf der Basisbaugruppe der OpenCom 130 73 S n Anschlussbaugruppe Installation
52. Telefonie Erweitert VoIP Profil Detailinformationen zur aktuellen Lizenzbelegung und ber angemeldete SIP Teilnehmer finden Sie auf der Seite Systeminfo Telefonie SIP Telefone Auf dieser Seite k nnen Sie jederzeit die Lizenzvergabe neu starten indem Sie auf Lizenzen zur cksetzen klicken Technische Hinweise Die Benennung von Einstellungen ist f r verschiedene SIP Telefone oder SIP Programme leider nicht einheitlich Beachten Sie daher die Hilfe auf der Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone und die folgenden Hinweise bei der Einrichtung von SIP Teilnehmern u Die SIP Nachricht REGISTER muss an die IP Adresse der OpenCom 100 unter Verwendung des Ziel Ports 5060 gesendet werden Diese Einstellung finden Sie bei SIP Teilnehmern h ufig unter SIP Server oder SIP Settings mit den Bezeichnungen Domain Server IP und Server Port 125 Voice over IP VolP SIP Telefonie m Die SIP Nachricht REGISTER muss einen g ltigen Benutzernamen und das passende Kennwort enthalten im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzer die Felder Benutzername und Kennwort Diese Einstellung finden Sie bei SIP Teilnehmern h ufig unter SIP User Settings oder SIP Account mit den Bezeichnungen Authorization User und Password u Die SIP Nachricht REGISTER enth lt au erdem eine SIP URI in der Schreib weise f r E Mail Adressen beispielsweise Der Textanteil der SIP UR
53. Typs in Betrieb nehmen Um ein Aastra 673xi 675xi f r Hot Desking vorzubereiten k nnen Sie eine Funkti onstaste mit der Funktion Abmelden einrichten Wird diese Funktionstaste gedr ckt dann wird der aktuell zugeordnete Ger te Eintrag als Abgemeldet gekennzeichnet und das Aastra 67 3xi 675xi startet neu Sie erkennen abge meldete Ger te Eintr ge im Konfigurator auf der Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone an einer gek rzten Anzeige der MAC Adresse Nach dem Neustart zeigt das abgemeldete Aastra 673xi 675xi eine Anmelde Seite an Ein Benutzer kann nun seine Rufnummer und seine Benutzer PIN eingeben 133 Voice over IP VolP VolIP Systemtelefone Wenn ein Ger te Eintrag mit dieser Rufnummer und dem gleichen Ger te Typ existiert wird der Anmeldevorgang fortgesetzt Ist dieser Ger te Eintrag aktuell in Verwendung wird das betreffende entfernte Aastra 673xi 675xi automatisch abgemeldet und zeigt nun seinerseits die Anmelde Seite an Das neu ange meldete Aastra 673xi 675xi startet und bezieht seine Konfiguration von dem neu zugeordnetem Ger te Eintrag D Hinweis Bereits beim Hinzuf gen eines Ger te Eintrags k nnen Sie die Option Abgemeldet aktivieren 9 5 VolP Systemtelefone F r die VoIP Systemtelefonie stehen die folgenden Telefone und Softwarepakete zur Verf gung m Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP Dieses Telefon ist die VoIP f hige Ausgabe des Systemtelefons Aastra 6773 OpenPhone 73 Dieses Sys
54. Web Seiten ist kein verbindungsorientierter Dienst Ist eine Web Seite komplett geladen wird die TCP IP Verbindung abgebaut Wenn Sie nun keine weiteren Web Seiten aufrufen baut die OpenCom 100 die Verbindung zum Internet nach einer einstellbaren Zeit automatisch ab 105 Konfigurationsbeispiele Wissenswertes zum Internet Zugang m Esist m glich von mehreren Arbeitsplatz Rechnern aus gleichzeitig Web Seiten abzurufen m Die OpenCom 100 kann ber kommende und gehende Filterlisten den Zugriff auf bestimmte Web Seiten im Internet sperren 8 6 3 E Mail Einer der wichtigsten Dienste im Internet ist E Mail E Mails werden in einzelnen E Mail Konten auf einem Mail Server zwischengespeichert Mail Server werden beispielsweise von einem Internet Service Provider betrieben Mit der OpenCom 100 k nnen Sie f r jedes auf der OpenCom 100 konfigurierte Benutzer konto ein oder mehrere E Mail Konten bestimmen die in regelm igen Abst nden abgefragt werden Sind neue Nachrichten in einem E Mail Konto angekommen wird der im Benut zerkonto der OpenCom 100 eingetragene Benutzer ber sein Systemtelefon dar ber informiert falls dies in der OpenCom 100 so konfiguriert ist An den Systemendger ten Aastra 677x OpenPhone 7x und Aastra 610d 620d 630d k nnen auch Informationen wie Absender oder Betreff Zeile der E Mail angezeigt werden 8 6 4 NAT Die Network Address Translation NAT ist bei dem Internet Zugang ISP aktiviert Dies
55. a WLAN Allgemeine Einstellungen WLAN Profile V Profil aktiv eg WLAN Stationen eem md Info WLAN Tag 1 4094 Beacon Periode 100 ms 50 65535 DTIM Periode E Beaconis 1 ZE RTS Schwellwert 12346 Bytefs 0 4096 Fragmentierungsschwellwert2346 Byte s 0 4096 Maximale Bitrate EA zi MBit s 802 11b g Modus Mixed v e WIFi Protected Access WPA Typ WPA beliebig v 802 1x Radius d Pre Shared Key Q Wert InisgewlAunVileaf Oxearp3 als Text E z lt gt DECT over IP OpenMobility Manager WLAN Profile 152 DECT over IP Konfiguration Die folgenden Einstellungen sollten Sie f r einen Standard Einsatz vornehmen Allgemeine Einstellungen m W hlen Sie das gew nschte WLAN Profil und aktivieren Sie die Option Profil Aktiv m Geben Sie zur Bezeichnung des Funknetzes eine SSID Service Set Identifier Funkkennung ein Diese Funkkennung wird in regelm igen Intervallen gesendet Sie erleichtert das Auffinden des gew nschten Funknetzes beispielsweise mit der Funktion Drahtlose Netzwerke anzeigen unter Windows XP m Die folgenden Einstellungen sollten Sie im Standardfall auf den Vorgabe werten belassen VLAN Tag auf 0 ausgeschaltet Beacon Periode auf 100 ms DTIM Periode auf 5 RTS Schwellwert auf 2347 ausgeschaltet Frag mentierungsschwelle auf 2346 ausgeschaltet Maximale Bitrate auf 54 Mbit s 802 11b g Modus auf Mixed und Vermeidung von Interfe renzen auf Aus Tipp Wenn Sie aussch
56. auszuf hren Hinweis Der folgende Hinweis ist f r Windows XP oder D Vista nicht relevant Wurde das Programm W hlhilfe nicht installiert m ssen Sie dies nachholen ffnen Sie dazu das Symbol Software in der Systemsteuerung Aktivieren Sie im Register Windows Setup die Komponente Verbindungen 18 3 NET CAPI einrichten Mit einem CAPI Treiber Common Application Programming Interface k nnen Windows Programme auf Dienste und Funktionen einer ISDN Karte zugreifen Die OpenCom 100 erm glicht mit einer Netzwerk basierten CAPI die Nutzung von ISDN Funktionen auch f r die Arbeitsplatz Rechner in die keine ISDN Karte eingebaut ist Voraussetzungen Sie ben tigen eine aktive IP Netzwerk Verbindung zwischen dem PC und der Tele fonanlage 224 PC Software einrichten NET CAPI einrichten Achtung Bevor Sie den CAPI Treiber f r die OpenCom 100 installieren m ssen eine eventuell bereits vorhandene ISDN Karte ausgebaut sowie eventuell vorhandene CAPI Treiber dein stalliert werden NET CAPI Treiber installieren 1 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 220 2 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software NET CAPI Treiber Folgen Sie den Anweisungen des Programms NET CAPI Treiber einrichten Der NET CAPI Treiber ben tigt eine zus tzliche interne Rufnummer damit die Virtuelle ISDN Karte auf der OpenCom 100 angesprochen werden kann 1 Rufen Sie im
57. bar an ein Systemtelefon Aastra M671 36 Tasten mit LED Anzeige Aastra 6773 Beschriftung auf Papierein OpenPhone 73 legestreifen Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP Aastra 6775 OpenPhone 75 Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP Aastra M676 20 Tasten mit LED Anzeige Aastra 6775 3 Tasten mit LED Anzeige OpenPhone 75 zum Umschalten der Ebenen Aastra 6775ip damit k nnen auf jeder OpenPhone 75 IP Tastenerweiterung 60 Speicherpl tze program miert werden Beschriftung der Tasten ber das Display jeder Taste ist eine Displayzeile zuge ordnet Die Anzahl der Tastenerweiterungen maximal drei die an einem Systemtelefon angeschlossen sind wird im Konfigurator der Web Konsole der OpenCom 100 eingestellt im Men Telefonie Anschl sse Upn oder Telefonie Ger te VoIP Telefone Dort k nnen auch die Tasten als Gespr chstasten programmiert oder mit Funktionen oder Zielrufnummern belegt werden Diese Programmierung kann der Benutzer bei Bedarf ndern Die Reichweite zwischen der Anschlussdose an der die Ger tekombination Telefon Tastenerweiterung betrieben wird und der OpenCom 100 kann maximal 1000 Meter betragen F r die Stromversorgung ben tigen Sie ein Steckernetz ger t Nr 4516000 in Gro britannien das Steckernetzger t mit der Ssachnummer 4516001 Das Steckernetzger t wird jeweils an der u ersten Tastenerweiterung gesteckt 69 Aastra 677x Erweiterungen und Zubeh r
58. ber den LAN Anschluss Bei der OpenCom 100 wird dazu ber einen externen Switch oder Hub der Ausgang des DSL Modem NTBBA an den LAN Anschluss der OpenCom 100 gef hrt Der Router f hrt dann die Umsetzung des PPPoE Protokolls in das TCP IP Protokoll des LAN aus Die Anschaltung des DSL Modems geschieht mit einer kreuzweise verdrahteten Twisted Pair Leitung Wahlweise k nnen Sie auch einen umschaltbaren Anschluss am Hub benutzen diese sind blicherweise mit einem A gekennzeichnet D Hinweis Ist in einer OpenCom 130 eine Erweiterungsbau gruppe installiert k nnen Sie zur Anschaltung des DSL 57 Installation Netzausfall Modems auch den ungenutzten Anschluss LAN2 benutzen Wegen der Auto Crossover Funktion ben tigen Sie bei einem LAN Anschluss der Erweiterungsbaugruppe keine kreuzweise verdrahtete Leitung Wenn diese OpenCom 130 als Slave Anlage in einer TK Anlagenkaskade betrieben wird kann statt dessen der LANO Anschluss auf der Erweiterungs baugruppe genutzt werden siehe TK Anlagenkaskadierung ab Seite 157 TAE OpenCom DSL amp UK ger Netz Splitter TCP IP amp PPPoE NTBA S PC Kreuzweises Twisted Pair Kabel PPPoE TCP IP DSL Modem Hub Netz Netzanschaltung der OpenCom 100 ber ISDN und DSL 3 10 7 Anschluss PCM Der PCM Anschluss dient zur Kaskadierung von zwei Ko
59. chst die vorhandenen DECT over IP Basisstationen im Konfi gurator der Open om 100 ein Wechseln Sie nun zum Web Konfigurator des DECT over IP Managers 2 Konfigurieren Sie auf der Seite WLAN Profile mindestens einen Satz von Einstellungen siehe unten WLAN Profil einrichten Notieren Sie dabei das gew hlte Kennwort Pre Shared Key um es sp ter bei der Einrichtung von drahtlosen Endger ten oder Notebooks eingeben zu k nnen 3 Ordnen Sie das gew nschte WLAN Profil auf Seite Basisstationen zu Klicken Sie links neben der gew nschten DECT over IP Basisstation das Schrauben schl ssel Symbol an W hlen Sie unter WLAN Einstellungen die Nummer des konfigurierten WLAN Profils Best tigen Sie mit OK Sie k nnen ein Profil f r mehrere DECT over IP Basisstationen verwenden Die WLAN Funktion der WLAN f higen DECT over IP Basisstationen ist nun einsatzbereit Richten Sie anschlie end die gew nschten Endger te ein WLAN Profil einrichten Die WLAN Funktion der DECT Basisstation RFP 42 bieten auch selten ben tigte Leistungsmerkmale beispielsweise zur Vernetzung von gr eren Firmenstand orten oder Flugh fen In dieser Anleitung beschreiben wir f r Sie aus Gr nden der bersichtlichkeit nur die Merkmale die f r den sicheren Standard Einsatz ben tigt werden AASTRA PBx Abmelden English Deutsch A Status WLAN gt WLAN Profile gt Profil ID 1 e Fr System d Access Points Abbruch Y
60. der OpenCom 100 betreiben Ausf hrliche Informationen zur Installation und Konfiguration der TFE DoorLine finden Sie in der Bedienungsanleitung zum Produkt Die Anschaltung der TFE sollte nur von einer Elektrofachkraft vorgenommen werden da am Doort me Modul Sensor Aktor Kontakte angeschlossen werden m ssen 62 Installation Anschlie bare Endger te 3 12 4 Aktor Sensor Anschl sse Die Belegung der Anschl sse ist im Abschnitt Vorhandene Schnittstellen ab Seite 41 beschrieben Die OpenCom 100 kann auch mit einem Freehand EntryPhone der Hersteller Siedle oder Behnke kooperieren 8 PVG 402 0 a b1 Postverst rker el To Cl je lo Ts 7 Ts e d IW e Aktor2 a l 4T 1 Jo T el Ts 11 12 ei b 9 je et bd a bk Ki Sensor i Klingel NG 402 02 Netzger t G b e EE c 6 LI 230V D 9 e Anschaltung einer T rfreisprecheinrichtung der Fa Siedle D Hinweis Die obige Zeichnung zeigt die beispielhafte Verwendung des PVG 402 0 Bausteins Auch andere Bausteine z B der Nachfolgetyp PVG 602 01 k nnen betrieben werden 63 Installation Anschlie bare Endger te 3 12 5 COM Anschluss Mit der Installation der V 24 Schnittstellenkarte steht eine serielle Schnittstelle am COM
61. e Sou Stecker Unterseite der Karte ei Lage der LEDs auf der 5 Ar BOUgrUpDpDe 5 Verdrahten Sie den S Anschluss der Anschlussfeld Baugruppe mit dem NT oder der anderen Telefonanlage gem folgender Zeichnung Beachten Sie dabei dass die RX und TX Leitungen berkreuzt werden m ssen RX Leitungen der OpenCom 130 150 mit den TX Leitungen der Gegenstelle verbinden TK Anlage 1 Su O WW Rx Rx Tx Tx Rx Rx Tx Tx TK Anlage deo Druckklemmen Verdrahtung des S gt y Anschlusses am Beispiel zweier Open om 130 150 75 S n Anschlussbaugruppe Konfiguration F r die OpenCom 150 ist die Druckklemme 5 polig ausgef hrt Die zus tzliche Klemme dient dem Anschluss der Schirmung einer geschirmten Anschluss leitung Die Schirmung sollte m glichst kurz abisoliert sein ca 3 mm 6 Kontrollieren Sie ggf dass der NT durch eine eigene Stromversorgung gespeist wird 7 Verbinden Sie die OpenCom 130 150 wieder mit der Versorgungsspannung 8 Konfigurieren Sie die S y Baugruppe im Konfigurator der Open om 130 150 siehe Konfiguration ab Seite 76 Kontrollieren Sie den Ebene 1 Zustand anhand der LEDs auf der Baugruppe Vor der Konfiguration der S y Baugruppe leuchtet keine der LEDs LED Anzeigen LED Bedeutung 1 gr n Synchron ok 2 gr n Bl
62. f r die Rufnummer die beim externen Unllitungsziel angezeigt wird m Wird der Anruf urspr nglich von einem internen Teilnehmer begonnen dann wird die externe Rufnummer des internen Teilnehmers bertragen m Wird der Anruf urspr nglich von einem externen Teilnehmer begonnen kann dessen externe Rufnummer mit Hilfe des Leistungsmerkmals CLIP no screening bertragen werden Steht kein CLIP no screening zur Verf gung wird die externe Rufnummer des letzten Umleiters bertragen 13 2 6 Hinweise zum Update Es ist m glich die Konfiguration einer fr heren Version der Firmware im Rahmen eines Updates auf die aktuelle Version zu konvertieren Dies geschieht automa tisch wenn Sie nach einem Update eine gespeicherte Konfiguration laden Bitte beachten Sie die folgenden Punkte 182 Telefonie PIN Code Telefonie Das fr here Verhalten wird bei einer Konvertierung beibehalten Beim Wieder herstellen einer fr heren Konfiguration wird dazu auf der Seite Telefonie Einstellungen die Option Rufumleitung nur einstufig m glich automatisch ausgeschaltet Zus tzlich wird f r alle wiederhergestellten Sammelrufgruppen die Option Rufumleitung von Mitgliedern m glich deaktiviert Wiederhergestellte Rufumleitungen verhalten sich m glicherweise unter schiedlich da Rufumleitungsketten von fr heren Firmware Versionen vor Release 9 0 nicht unterst tzt wurden Verwenden Sie n tigenfalls die Aufzeichnungsfunktion f r Rufumleiun
63. gbaren Codec wenigstens einmal auff hren m Im Internet sind relativ gro e Paketl ngen blich um die gr ere Paketlaufzeit auszugleichen m Beim Gespr chsaufbau wird zwischen den Teilnehmern ein bidirektionaler RTP Datenstrom mit einer dynamisch vergebenen UDP Portnummer verwendet Aus diesem Grunde scheitern kommende RTP Verbindungen h ufig an einer vorhandenen Firewall oder NAT Konfiguration bei dem einge setzten Internet Gateway Produkt Verwenden Sie nicht die OpenCom 100 als Internet Gateway sollte das eingesetzte Produkt mit der SIP Telefonie kompa 123 Voice over IP VolP SIP Telefonie tibel sein Solche Produkte bieten beispielsweise eine Einstellung Full Cone NAT f r diese Anwendung E Um eine einzelne Internet Verbindung mit mehreren Ger ten nutzen zu k nnen werden die in einem LAN verwendeten IP Adressen h ufig 192 168 x x mit einer Adress bersetzung auf eine im Internet g ltige IP Adresse umgesetzt NAT Network Address Translation F r einen kommenden RTP Verbindungsaufbau sind f r NAT aber noch keine Statusinformationen vorhanden Um dieses Problem zu umgehen wird die im Internet sichbare IP Adresse eines Arbeitsplatzrechners oder Telefons mit Hilfe eines STUN Servers ermittelt STUN Simple Traversal of UDP over NAT IP Adresse und Port Nummer des STUN Servers k nnen Sie beim SIP Provider erfragen Wenn Sie keinen STUN Server ben tigen lassen Sie das Eingabefeld unter SIP Provider l
64. kompatible CTI Anwendung dies kann auch das zum Lieferumfang des Windows Betriebssystems geh rende Programm W hlhilfe sein 222 PC Software einrichten TAPI einrichten TAPI Treiber installieren 3 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 220 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software TAPI Service Provider installieren Folgen Sie den Anweisungen des Programms TAPI Verbindung einrichten D Hinweis Unter Windows sollten Sie sich als der Benutzer anmelden f r den die TAPI Verbindung eingerichtet werden soll W hlen Sie im Startmen den Eintrag Einstellungen Systemsteuerung W hlen Sie die Kategorie Drucker und andere Hardware unter Vista Hardware und Sounds Klicken Sie das Symbol Telefon und Modemoptionen Wechseln Sie in das Register Erweitert W hlen Sie aus der Liste der installierten Treiber den Eintrag Aastra 800 OCX OpenCom Service Provider aus Klicken Sie auf Konfigurieren Im folgenden Dialog finden Sie eine Liste mit den konfigurierten Verbin dungen f r den aktuell angemeldeten Benutzer Klicken Sie auf Neu Im folgenden Dialog geben Sie Informationen f r eine neue Verbindung ein Im Eingabefeld Verbindungsname k nnen Sie einen beschreibenden Namen f r die Verbindung eingeben Im Eingabefeld CTI Server m ssen Sie den DNS Namen oder die IP Adresse der OpenCom 100 eingeben Mit dem Button k nnen Sie diese Adre
65. nicht IP f higen Systemendger te Aastra 677x F r Anwender die konse 15 Leistungsmerkmale quent das PC gest tzte Telefonieren nutzen wollen sind die IP Systemendger te auch als separat lizenzierbare Software Variante verf gbar OpenSoftphone Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Voice over IP VoIP ab Seite 108 DECToverlP F r Standorte bei denen die VoIP Telefonie bereits berwiegend eingesetzt wird bietet sich die DECT Vernetzung ber VolP an Der Anschluss der Radioteile RFPs erfolgt dabei ber Netzwerk Datenleitungen Sie belegen daher keine Upn Anschl sse und k nnen vorhandene Netzwerkleitungen mit benutzen Die Wandlung der VoIP Protokolldaten in DECT kompatible Gespr chsdaten erfolgt beim DECToverlP direkt auf den RFPs Der Mischbetrieb von DECT RFPs und DECToverlP RFP ist in vielen F llen m glich ein Handover zwischen RFPs verschie dener Technik ist w hrend eines Gespr ches aber nicht m glich Glossar Bitte beachten Sie auch die Erl uterungen im Glossar liegt als PDF Datei auf der Anlagen CD bei Grundeinstellungen bei Auslieferung Telefonie Funktionen 2 Grundeinstellungen bei Auslieferung Im Lieferzustand sind folgende Grundeinstellungen und Leistungsmerkmale wirksam Wir empfehlen die OpenCom 100 vor dem ersten Benutzen nach indivi duellen W nschen zu konfigurieren siehe Konfiguration ab Seite 81 Die Grundeinstellungen sind f r die kleinste Ausbaustufe der OpenC
66. nicht ausgewertet werden F r die R ckbelegung beispielsweise f r einen R ckruf m ssen Sie also in der B ndelkonfiguration entsprechende Ziffernpr fixe f r die bei der R ckbelegung zu verwendenden Leitwege einstellen Tipp Sie richten beispielsweise einen Leitweg ein der mit der Kennziffer 5 belegt werden kann Sie w hlen ein oder mehrere B ndel f r diesen Leitweg aus ndern Sie f r diese B ndel die Einstellung Pr fix f r Quell Rufnummer bei kommend intern auf A um die R ckbelegung zu erm g lichen 172 TK Anlagenvernetzung Technische Hinweise Nicht alle Sy Anschl sse der Open om 100 k nnen aufgrund ihrer Hardware Eigenschaften uneingeschr nkt f r die TK Anlagenvernetzung verwendet werden Je nach Anlagentyp k nnen einige Anschl sse nur im Modus L1 Master oder im Modus L1 Slave betrieben werden Die externen S und S gt Anschl sse k nnen nach der folgenden Tabelle eingestellt werden So 1 So 2 So 3 So 4 Sau Open om 130 S M S M S OpenCom 150 M S Legende S Slave M S Master Slave M Master D Hinweis Die S Anschl sse auf Erweiterungskarten k nnen im Modus L1 Master als auch im Modus L1 Slave betrieben werden 173 Telefonie E 164 Konvertierung 13 Telefonie 13 1 E 164 Konvertierung Das Kommunikationssystem OpenCom 100 unterst tzt zwei verschiedene Rufnummernarten bei der Anwahl von externen Rufnummern Im Regelfall gebe
67. nnen Sie das Ger t wie andere U Systemtelefone einrichten und nutzen D Hinweis Verwenden Sie zum Anschluss eines IP Systemte lefons an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte CAT 5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung 110 Voice over IP VoIP Schnelleinstieg 9 1 2 Externe SIP Leitung Wenn die OpenCom 130 150 den Internet Zugang zur Verf gung stellt ist eine SIP Amtsleitung schnell und einfach eingerichtet D Hinweis Die OpenCom 131 kann nicht mit einer Media Gateway Karte betrieben werden Daher wird keine SIP Tele fonie unterst tzt 1 Beantragen Sie mindestens ein SIP Konto bei einem SIP Provider 2 Installieren Sie eine Media Gateway Karte siehe MGW Schnittstellenkarte ab Seite 120 3 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter konfiguriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine unge nutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom 100 liegt beispielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen 4 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Leitungen SIP Provider auf Wenn Ihr SIP Provider noch nicht aufgef hrt ist klicken Sie auf Neu Andern falls w hlen Sie den vorkonfigurierten SIP Provider aus Geben Sie Name und Domain DNS Name der SIP ID ein Geben Sie die IP Adresse des SIP Servers unter Proxy Registr
68. nutzbar 1 COM Schnittstelle zum Anschluss an einen PC zur Konfiguration oder zur bermittlung von Verbindungsdaten ausgef hrt als RJ45 Buchse m 1 Schnittstelle zum LAN 10BaseT ausgef hrt als RJA5 Buchse 41 Installation Vorhandene Schnittstellen m 1 CompactFlash Sockel zur Aufnahme einer Speicherkarte mit CompactFlash Typ I oder Typ Il Diese Karten werden als Speichermedien f r die zus tzlichen Programmpakete OpenVoice und OpenAttendant ben tigt Verwenden Sie nur die von Aastra empfohlenen Highspeed Speicherkarten Andere Speicher karten oder Speicherkarten vom Typ Microdrive k nnten die ben tigte Zugriffsgeschwindigkeit nicht einhalten Tipp F r eine Aufnahmekapazit t von einer Stunde einschlie lich der gespeicherten Ansagetexte ist eine Speicherkarte mit 32 MByte erforderlich m 1 Anschlussbuchse zum Anschluss des Steckernetzger tes zur Leistungsver sorgung der Basisbaugruppe Verwenden Sie zur Versorgung der Basisbau gruppe ausschlie lich das im Lieferumfang enthaltene Original Steckernetz ger t der OpenCom 130 3 8 2 OpenCom 131 m 15 Schnittstelle zum Anschluss an einen externen Sec Bus in der Regel NTBA ausgef hrt als RJ45 Buchse Goal m 1 umschaltbare S Schnittstelle 592 die entweder an einen internen oder einen externen S Bus angeschlossen werden kann Der interne Anschluss ist als Druckklemmen der externe als RJ45 Buchse ausgef hrt m 3 U n Schnittstellen ausgef hrt a
69. tigen Sie eine Lizenz Die Lizenzbest tigung enth lt die erforderlichen Informationen zur Freischaltung dieser Funktion 11 2 Funktionsweise der TK Anlagenkaskadierung Die TK Anlagenkaskadierung erfordert zwei Twisted Pair Leitungen mit RJ45 Stecker zwischen den TK Anlagen 157 TK Anlagenkaskadierung Funktionsweise der TK Anlagenkaskadierung m Sprachdaten Eine Leitung bei der alle 8 Anschluss Pins belegt und 1 zu 1 durchverbunden sind Diese schlie en Sie an den PCM Anschl ssen der TK Anlagen an Diese geschirmte CAT 5 Leitung kann eine L nge von bis zu 3 Metern haben Bei der OpenCom 130 befindet sich der PCM Anschluss auf der Erweiterungs baugruppe F r die TK Anlagenkaskadierung m ssen Sie daher f r beide TK Anlagen die Erweiterungsbaugruppe installieren u Verwaltungsdaten Eine CAT 5 Ethernet Leitung Wenn Sie zwei OpenCom 130 kaskadieren verbinden Sie den Anschluss LAN2 auf dem Erweiterungsmodul der Master Anlage mit dem Anschluss LAN2 auf der Erweiterungsbaugruppe der Slave Anlage Wenn Sie zwei OpenCom 150 kaskadieren verbinden Sie den Anschluss LANIder Master Anlage mit dem Anschluss LAN der Slave Anlage TK Anlage 1 TK Anlage 2 Master Anlage Slave Anlage Basisbaugruppe Erweiterungs Basisbaugruppe Erweiterungs baugruppe baugruppe LAN PCM LANT LAN2 LANO LAN PCM LANI LAN2 LANO B i 7 f i S
70. vorigen Schritten angelegte Benutzergruppe aus Best tigen Sie mit bernehmen F r das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie k nnen Sie auch die Benutzer gruppe Standard oder den Standard Leitweg Externleitung verwenden Falls Sie einen speziellen Leitweg einrichten m ssen Sie f r diesen Leitweg auch eine Belegungskennziffer eintragen Men Telefonie Leitungen Leitweg Einstellung Kennzahl 184 Telefonie PIN Code Telefonie Aktivieren Sie die Benutzergruppen Option PIN Wahl auch f r alle Endger te mit denen das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie m glich sein soll Dies kann auch die Benutzergruppe Guests sein Sie k nnen dar ber hinaus das Leistungs merkmal PIN Code Telefonie auch f r Benutzer verwenden denen kein Endger t zugeordnet worden ist virtuelle Benutzer 13 3 2 Ausf hrung Sie m chten von einem beliebigen Telefon aus das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie nutzen Dazu wird das fremde Telefon f r einen Anruf auf Ihr pers n liches Benutzerkonto umgeschaltet Identit tswechsel F hren Sie dazu die folgenden Schritte aus 1 Rufen Sie an einem Systemtelefon das Gesamtmen auf W hlen Sie den Men eintrag 6 Verbindungen 7 PIN Wahl Geben Sie Ihre Rufnummer und Ihre Benutzer PIN ein Ist die Eingabe korrekt wird nun lt PIN Wahl gt ange zeigt W hlen Sie nun die gew nschte externe Rufnummer inklusive der Bele gungskennziffer f r den Stan
71. w hlt der DHCP Server dabei die zum Ger tetyp passende Betriebssoftware Datei aus 3 Der Urlader l dt die etwa 2 MB gro e Datei mit der Betriebssoftware von dem angegebenen TFTP Server Die IP Adresse des TFTP Servers und der Dateiname werden am Display angezeigt Die geladene Betriebssoftware wird gestartet 4 Die Betriebssoftware sendet eine DHCP Anfrage an die Rundsende Adresse 255 255 255 255 Das VoIP Systemtelefon erh lt nun vom DHCP Server IP Adresse Netzwerkmaske und Default Gateway f r den Betrieb Mit der f r diese Zwecke reservierten Option 43 teilt der DHCP Server au erdem die IP Adresse des Kommunikationssystems und die Portnummer 8100 f r die Regis trierung Mit 5 Das VolP Systemtelefon baut nun eine TCP Verbindung zur angegebenen IP Adresse Port Kombination auf und sendet eine Registrierungsanfrage Die OpenCom 100 pr ft die mit der Registrierung gesendete MAC Adresse und best tigt die Registrierungsanforderung wenn das VolP Systemtelefon im Men Telefonie Ger te VoIP Telefone eingerichtet ist In der Registrierungs anwort wird auch die Keep Alive Zeit die Portnummer f r die Telefonie Signa lisiierung 8101 und der Wert des zu verwendenden TOS Bytes bermittelt 6 Das VolP Systemtelefon baut eine zweite TCP Verbindung mit der Signalisie rungs Portnummer 8101 auf und sendet dar ber eine Anmeldung analog zu den U n Systemtelefonen 7 Wird nun ein Gespr ch aufgebaut werden zus tzliche V
72. werden vorausgesetzt es wurden bereits weitere Firmen eingerichtet 17 1 4 B ndel SIP Leitungen zuordnen In einem B ndel werden Anschl sse gleicher Art und Richtung z B Sy Mehrger teanschl sse zusammengefasst Damit kommende Anrufe ber die Leitungen eines bestimmten B ndels von der OpenCom 100 korrekt an die Mitglieder der eingerichteten Firmen die Benutzer vermittelt werden k nnen muss jedes vorhandene B ndel einer der Firmen zugeordnet werden Dies ist z B erforderlich damit kommende externe Anrufe bei denen der gerufene interne Teilnehmer nicht erreicht werden kann an die richtige Firmenzentrale vermittelt werden Abwurf an Zentrale Dar ber hinaus k nnen auch SIP Leitungen einer Firma zugeordnet werden Die Zuordnung zwischen B ndeln und Firmen erfolgt im Men Telefonie Leitungen B ndel Die Zuordnung zwischen SIP Konten und Firmen erfolgt im Men Telefonie Leitungen SIP Leitungen F r gehende externe Verbindungen die die Benutzer ber die Leitungen des B ndels der SIP Leitung ihrer Firma aufbauen ist die Zuordnung des B ndels zur Firma nicht relevant die Geb hrenzuordnung erfolgt nach dem Verursacher prinzip Die Geb hren werden auf die Firma kontiert zu der der Benutzer geh rt der die Verbindung aufgebaut hat Dies erkennt die OpenCom 100 anhand der Zuordnung zwischen Benutzergruppen und Firmen und anhand der Leitweg kennzahl mit der eine Leitung des B ndels der SIP Leitung belegt
73. wird mit einem Sprach Anruf von einer der voreinge stellten Rufnummer eingeleitet W hrend des Anrufes werden Verbindungspara meter IP Adresse Schl ssel mit Hilfe einer DTMF Sequenz bermittelt Anschlie end baut das Kommunikationssystem OpenCom 100 eine gesicherte SSH Verbindung zu einem Internet Server auf Die bestehende SSH Verbindung erm glicht den umgekehrten Verbindungsaufbau zum Konfigurator des Kommu nikationssystems OpenCom 100 F r diese Verbindungsart verwendet das Kommunikationssystem OpenCom 100 Ihren Internet Zugang Der Aufbau einer gehenden SSH Verbindung ber diesen Internet Zugang darf nicht blockiert sein Eine manuelle Freischaltung der Fernbetreuung erm glicht die bermittlung der DTMF Sequenz f r den n chsten Sprach Anruf Im Konfigurator k nnen Sie auf der Men seite Telefonie Erweitert Fernbetreuung Rufnummern f r die Fernbe 88 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren treuung hinzuf gen Aktivieren Sie f r die gew nschten Rufnummern die Option IP D Hinweis Aktivieren Sie au erdem die gew nschte Verbin dungsart direkt auf der Men seite Telefonie Erweitert Fernbetreuung Manuelle Freischaltung Mit der folgenden Kennzahlenprozedur kann der Zugang f r die Fernkonfigu ration freigeschaltet und wieder gesperrt werden Diese Kennzahlenprozedur kann an einem Standardendger t oder an einem Systemtelefon eingegeben werden Fernkonfiguration ein Login mit Administrator Kennwort e
74. wurde siehe folgender Abschnitt 17 1 5 Leitwegkennzahlen vergeben Leitwege dienen der automatischen oder gezielten Belegung von B ndeln bzw Anschl ssen beim Aufbau von externen Verbindungen Es ist m glich einen Leitweg durch die Vorwahl einer Kennzahl zu belegen 217 Mehrfirmenvariante Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten Im Men Telefonie Leitungen Leitweg kann f r jeden Leitweg eingestellt werden von welcher Firma er belegt werden kann Dazu wird pro Leitweg f r jede Firma eine individuelle Kennzahl f r die Belegung vergeben Die OpenCom 100 stellt bei der Konfiguration sicher dass pro Firma keine Belegungskennzahl doppelt f r zwei verschiedene Leitwege vergeben wird Wird bei der Konfigu ration eines Leitweges f r eine der eingerichteten Firmen keine Kennzahl vergeben kann dieser Leitweg von den Mitgliedern Benutzergruppen dieser Firma nicht belegt werden 17 1 6 Firmenzentrale konfigurieren F r jede Firma muss eine interne Rufnummer eingerichtet werden die die Zentrale den Operator repr sentiert An diese Rufnummer werden z B die Durchwahlanrufe zur Zentrale geleitet und auch alle externen Anrufe bei denen der gerufene Teilnehmer ein Benutzer der zu dieser Firma geh rt nicht erreicht werden konnte z B bei einem Timeout Eine Firmenzentrale wird im Men Telefonie Zentrale eingerichtet In diesem Men kann f r jede Firma und f r jede Zeitgruppe eine interne Rufnummer ange gebe
75. zur Verf gung Diese Schnittstellenkarte realisiert 8 gleich zeitig nutzbare Media Gateway Kan le Technische Daten u Die MGW Schnittstellenkarte wird ber den Steckplatz mit dem internen Ethernet Switch verbunden Es sind keine externen Anschl sse ber Druck klemmen ausgef hrt m Mit der OpenCom 130 kann eine MGW Schnittstellenkarte im Steckplatz 2 oder im Steckplatz 3 betrieben werden 120 Voice over IP VoIP Media Gateway MGW m Mit der OpenCom 150 k nnen bis zu zwei MGW Schnittstellenkarten in den Steckpl tzen 3 und 4 betrieben werden u Die MGW Schnittstellenkarte unterst tzt alle von den VoIP Telefonen genutzten Codecs Silence Detection Echo Unterdr ckung und DTMF Toner kennung u Die MGW Schnittstellenkarte kann nicht in einer Slave Anlage betrieben werden m Die MGW Schnittstellenkarte enth lt die erforderliche Software in einem eigenen Flash Speicher Ein Update dieser Software erfolgt mit einer separaten Datei im Konfigurator auf der Seite System Komponenten Informationen zum Betrieb Die MGW Schnittstellenkarte muss korrekt eingebaut und konfiguriert sein siehe dazu Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 33 Jede MGW Schnittstellenkarte ben tigt eine eigene IP Adresse Diese kann entweder statisch zugewiesen oder per DHCP bezogen werden 1 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf 2 Klicken Sie in der Tabellenzeile die die gew nschte Schnittstellenk
76. 00000 OOOOO00 000000000 OOOOO00 000000000 OOOGDOOOD DDD DDD DDD E E ag D Steckplatz 1 Steckplatz2 Steckplatz3 be A a w U l g 000 0o00 0o00 GOO ooo 000 l GOO ooo 000 DDD DO D 000 GOO ooo GOO 000 GOO 000 GOO ooo 000 GOO ooo GOO 000 GOO GOO 000 000 GOO 000 ooo GOO 000 GOO 200 GOO ooo 000 GOO ooo 2 GOO 000 GOO 000 GOO ooo O 000 q IS E MN uor w ar ur Einbau der Erweitungsbaugruppe 4 Dr cken Sie die Erweiterungsbaugruppe sowohl oben rechts als auch unten rechts vorsichtig in die daf r vorgesehenen Rasthaken siehe Zeichnung A und E Befestigen Sie die Erweiterungsbaugruppe mit den Kreuzschlitz Schrauben die Sie im Erweiterungsset vorfinden siehe Zeichnung 1 bis 4 5 Setzen Sie das Netzteil rechts von der Erweiterungsbaugruppe an Dr cken Sie das Netzteil vorsichtig in die daf r vorgesehene Montagemulde in der Zeichnung mit 1 gezeigt Schieben Sie das Netzteil nach vorne bis es mit allen sechs Rastnasen LATI einrastet 2 6 Verbinden Sie den als Flachbandleitung ausgef hrten Ausgang des Netzteils mit der passenden Buchse auf der Erweiterungsbaugruppe Stecken Sie die Kaltger tebuchse der Netzzuleitung in den daf r vorgesehenen Anschluss des Netzteils
77. 100 einrichten und f r bestimmte Systemdienste berechtigen u die weitere Systemwartung vornehmen m PC gest tzte Telefonie Funktionen bedienen m Informationen ber Entgelte ablesen auf das Telefonbuch der OpenCom 100 zugreifen In die Web Konsole ist eine Online Hilfe integriert die umfangreiche Informa tionen zur Konfiguration und Wartung der OpenCom 100 bereitstellt siehe Online Hilfe laden ab Seite 86 D Hinweis Damit Sie alle neuen Funktionen der System Software nutzen k nnen empfehlen wir Ihnen die neueste Software von der Website http www aastra de zu laden 81 Konfiguration Erstkonfiguration F r die Erstkonfiguration k nnen Sie den PC ber die Ethernet Schnittstelle an die OpenCom 100 anschlie en ber diese Schnittstelle bauen Sie eine Verbindung mit Hilfe des Netzwerk Protokolls TCP IP auf ber diese Verbindung k nnen Sie die Web Konsole der OpenCom 100 ffnen und von dort den Konfigurator aufrufen Hinweis Um St rungen mit vorhandenen Netzwerk Instal gt lationen zu vermeiden ist im Ausliefer Zustand der DHCP Server der OpenCom 100 f r statische Adressvergabe einge richtet Die IP Adresse der OpenCom 100 lautet im Ausliefer Zustand immer 192 168 99 254 7 1 Erstkonfiguration Mit einem Standard Windows PC ist die erste Verbindungsaufnahme einfach zu realisieren 1 Verbinden Sie die Netzwerk Karte des PCs mit einem der LAN Anschl sse der OpenCom 100 Verwenden Sie dazu eine
78. 4 2 Laden Sie unter System Komponenten die Firmware Addons auf die Spei cherkarte 3 F gen Sie unter Telefonie Ger te VoIP Telefone einen neuen Eintrag hinzu Geben Sie eine Rufnummer ein und bestimmen den Typ des Telefons als Aastra 67 3xi 675xi Geben Sie wahlweise die MAC Adresse und die IP Adresse des Aastra 67 3xi 675xi ein siehe Aastra 673xi 675xi DHCP ab Seite 132 4 Konfigurieren Sie unter Telefonie Ger te Systemtelefone die allgemeinen Einstellungen programmierbaren Tasten und Softkeys f r das Aastra 67 3xi 675xi siehe Aastra 673xi 675xi einrichten ab Seite 130 5 Schlie en Sie das Aastra 673xi 675xi an Ihr Netzwerk an und stellen Sie die Stromversorgung her Details dazu entnehmen Sie bitte der im Lieferumfang des Aastra 67 3xi 675xi enthaltenen Installationsanleitung Befindet sich das Aastra 673xi 675xi im Auslieferzustand wird beim Start eine IP Adresskonfiguration vom DHCP Server des Kommunikationssystems OpenCom 100 angefordert Als Teil der DHCP Antwort wird die IP Adresse und das Ladeverzeichnis des OpenCom 100 TFTP Servers bertragen Das Aastra 673xi 675xi kann nun Konfigurationsdateien von dem TFTP Server einlesen Dies umfasst eine allgemeine Konfigurationsdatei aastra cfg und eine ger tespezifische Konfigurationsdatei f r die vorgegebene MAC Adresse Damit bermittelt das Kommunikationssystem OpenCom 100 alle Einstellungen und konfiguriert die Systemtelefonie Erweiterungen f r das Aa
79. 610d 620d 630d ben tigen Sie die Basisstation RFP 22 24 Hinweis DECT Basistationen k nnen nur an den D Anschl ssen auf U Schnittstellenkarten betrieben werden Diese Karten sind f r eine OpenCom 130 und OpenCom 150 verf gbar Ist die DECT Basisstation an einen U Anschluss einer Schnittstellenkarte ange schaltet sind mit den Handger ten vier gleichzeitige Verbindungen m glich Ist die Basisstation an zwei U Anschl sse angeschaltet sind acht gleichzeitige Verbindungen m glich Beachten Sie aber dass nur so viele externe Verbindungen gleichzeitig m glich sind wie externe B Kan le vorhanden und angeschlossen sind Wenn Sie Handger te wie das Aastra 610d 620d 630d benutzen k nnen diese auch von anderen Basisstationen mit dem GAP CAP Standard angesprochen werden 3 12 3 a b Anschl sse Die a b Anschl sse a b1 bis a b4 k nnen zum Anschluss analoger Endger te benutzt werden Dies k nnen Ger te f r die Sprach oder Datenkommunikation mit Puls oder Tonwahl sein z B 60 Installation Anschlie bare Endger te m analoge Telefone m G3 Faxger te m analoge externe und interne Modems m externe Ger te f r Music on Hold u externe Voice Mail Systeme Zus tzliche a b Anschl sse sind durch die Installation von Schnittstellenkarten bei einer OpenCom 130 150 m glich Achtung Beachten Sie die folgenden Hinweise und Empfehlungen zum Anschluss analoger Endger te Endger
80. Gruppe von Druckklemmen verbunden Es gibt daher auf der Erweiterungsbaugruppe der OpenCom 130 auch drei Druck klemmengruppen auf der Hauptbaugruppe der OpenCom 150 f nf Druck klemmengruppen Zur Unterscheidung sind die Druckklemmen einer Gruppe gleich eingef rbt Die Steckpl tze sind nicht gleichartig Einige der erh ltlichen Schnittstellen karten k nnen daher nicht in allen Steckpl tzen betrieben werden Beachten Sie die bersicht unter Schnittstellenkarten ab Seite 47 e Typ Bezeichnung rrek Einbau einer Schnittstellenkarte in einen Steckplatz der Erweiterungsbaugruppe der OpenCom 130 Um eine Schnittstellenkarten zu installieren befolgen Sie diese Schritte 1 2 Schalten Sie die OpenCom 100 aus ffnen Sie den Geh usedeckel Nehmen Sie die Steckkarte aus der Transportverpackung berpr fen Sie ob es sich um den gew nschten Steckkartentyp handelt Sie finden dazu auf dem Steckverbinder ein Etikett mit der Typ Bezeichnung 36 Installation Schnittstellenkarten einbauen VORSICHT Statische Aufladungen k nnen elektronische Bauteile besch digen Beachten Sie die Handha bungsvorschriften f r elektrostatisch gef hrdete Bauelemente Stecken Sie die Schnittstellenkarte vorsichtig in den daf r vorgesehenen Steck platz Die Bauteileseite muss nach rechts zeigen Achten Sie auf sicheren Sitz beider Steckverbindungen d Verbinden Sie die gew n
81. Hinzuf gen Klicken Sie auf Sende Konfig um die gew nschte IP Adresskonfiguration zu aktivieren 156 TK Anlagenkaskadierung Kaskadierungsm glichkeiten 11 TK Anlagenkaskadierung Die OpenCom 100 kann bei wachsenden Anforderungen im Verbund mit anderen TK Anlagen betrieben werden Ben tigen Sie lediglich eine erweiterte Anzahl von Anschl ssen k nnen Sie auf einfache Weise eine zweite TK Anlage anbinden TK Anlagenkaskadierung Wollen Sie die OpenCom 100 an mehreren Standorten mit unterschiedlichen TK Anlagen vernetzen k nnen Sie dies mit der TK Anlagen vernetzung siehe Seite 163 erreichen Bitte beachten Sie auch die als PDF Datei vorliegende Kurzanleitung OpenCom 100 Kaskadierungsset D Hinweis Die OpenCom 131 kann nicht mit anderen TK Anlagen kaskadiert werden 11 1 Kaskadierungsm glichkeiten Um die Anzahl der anschlie baren Endger te zu erh hen k nnen Sie zwei TK Anlagen zusammenschalten Eine Master Anlage und eine Slave Anlage werden mit zwei Leitungen untereinander verbunden Die beiden TK Anlagen verhalten sich im Wesentlichen wie eine einzelne TK Anlage mit einer gr eren Anzahl von Anschl ssen Die Master Anlage bernimmt die Verwaltung der Slave Anlage Innerhalb der Produktfamilie k nnen folgende TK Anlagen f r die TK Anlagenkaskadierung verwendet werden Master Anlage Slave Anlage OpenCom 130 OpenCom 130 OpenCom 150 Rack OpenCom 150 Rack F r die TK Anlagenkaskadierung ben
82. I Display Name wird bei der Anmeldung von der OpenCom 100 nicht ausgewertet Die Zeichenfolge vor dem ist der User Name oder SIP Username Hier ist immer die interne Rufnummer des Benutzers zu verwenden im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzer das Feld Rnr Die Zeichenfolge nach dem ist der Domain Name oder die SIP Domain Hier ist immer die IP Adresse der OpenCom 100 zu verwenden m Ein STUN Server Simple Traversal of UDP over NAT oder ein SIP Proxy wird nicht ben tigt da interne SIP Teilnehmer im LAN blicherweise direkt mit der OpenCom 100 verbunden sind Falls m glich schalten Sie diese Funktionen aus m Mit einem SIP Endger t k nnen Sie eine internationale Rufnummer mit f hrendem Plus Zeichen eingeben Bei der Eingabe einer Rufnummer im E 123 Format wird das Plus Zeichen durch die Nummernfolge OO ersetzt und f r diesen Ruf die spontane Amtsbelegung ber den aktuellen Standard Leitweg aktiviert Wenn Sie dieses Rufnummernformat bevorzugt verwenden sollten Sie die internationale Rufnummernkonvertierung aktivieren siehe E 164 Konvertierung ab Seite 174 Leistungsmerkmale SIP Teilnehmer k nnen zu allen anderen Endger ten und Leitungen Gespr chs verbindungen aufbauen Das Protokoll SIP arbeitet generell mit Blockwahl Daher wird bei der Anwahl die gew hlte Rufnummer erst nach dem Ablauf eines Zeit gebers oder unmittelbar mit der Rautetaste LA aktiviert Aus diesem G
83. Manager ausgew hlt haben Die MAC Adresse finden Sie auf dem Typenschild der Basisstation Geben Sie eine IP Adresse f r diese Basisstation ein Best tigen Sie mit bernehmen Klicken Sie nun auf ndern um den DECT over IP Manager zu bestimmen Belassen Sie im Regelfall die Einstellung Betriebsart auf IP Adresse vom System DHCP Server W hlen Sie unter MAC Adresse IP Adresse die gew nschte DECT over IP Basis station aus Best tigen Sie mit bernehmen Wenn Sie den DHCP Server der OpenCom 100 nicht f r die statische Adress vergabe konfiguriert haben m ssen Sie die IP Adresse des DECT over IP Managers mit Hilfe eines Zusatzprogramms zuvor einstellen siehe Lokale IP Adresskonfiguration ab Seite 155 ndern Sie au erdem auf der Seite Telefonie Ger te DECT over IP die Einstellung Betriebsart auf IP Adresse lokal konfigu 148 DECT over IP Konfiguration rieren und geben Sie die konfigurierte IP Adresse f r den DECT over IP Manager auch dort ein Alle anderen Basisstationen k nnen mit einer fest zugeordneten IP Adresse oder mit einer dynamisch ber DHCP zugeordneten IP Adresse betrieben werden Beachten Sie hierzu die Informationen im Kapitel DHCP Server im LAN ab Seite 136 D Hinweis Eine DECT over IP Basisstation kann nicht gleich zeitig als DECT over IP Manager und WLAN Access Point betrieben werden Sie sollten daher als DECT over IP Manager eine DECT over IP Basisstation ohne WLAN Funkt
84. N Einstellungen das VoIP Systemtelefon neu gestartet werden muss 9 6 Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC Neben den Hardware VolP Systemtelefonen kann auch eine PC Software f r die VoIP Telefonie eingesetzt werden Diese Software kann mit den Betriebssystemen Windows XP und Vista verwendet werden 6775ip In Abwesen Angenomne Sprachboxn Nachr Eing Termine Messenger Anrufschut Telefonsch Pickup E Mail Software VolP Systemtelefon Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC mit einer Tastener weiterung Neben der VolP Systemtelefonie vom Arbeitsplatzrechner aus bietet das Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC folgende Leistungsmerkmale m Bedienung ber Maus PC Tastatur m Drag amp Drop Wahl von Rufnummern sm Integrierter Anrufbeantworter Mitschneidefunktion m Ansteuerung von Blindenterminals m W hlbare Benutzeroberfl che Skins m Umschaltung der Anzeige zu weiteren Sprachen 143 Voice over IP VoIP Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC F r die Audioaufnahme und wiedergabe ben tigt der Arbeitsplatzrechner eine vollduplex f hige Soundkarte sowie ein geeignetes Headset Die Installation des Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC ist nicht an eine Lizenz gebunden Sie ben tigen aber eine Lizenz f r den Betrieb an einer Open om 100 Es stehen St ckzahlen Lizenzen zur Verf gung die den gleichzeitigen Betrieb einer bestimmten Anzahl von Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC erm glichen Die Lizenzen werd
85. Nach Eingabe der eigenen internen Rufnummer und der dazugeh renden Benutzer PIN werden die gew nschten Eigenschaften f r das n chste Gespr ch freigeschaltet Wenn das Gespr ch beendet ist wird die zuvor aktive Telefonkonfi guration wiederhergestellt Ein Eintrag der gew hlten externen Rufnummer in eine Wahlwiederholunggsliste findet nicht statt 13 3 1 Einrichtung Sie k nnen das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie f r jede Firma getrennt einrichten Die Einrichtung erfolgt mit folgenden Schritten 1 Rufen Sie den Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom 100 auf ndern Sie auf der Einstiegsseite die Option Stufe auf Experte 2 ffnen Sie die Men seite Benutzer Manager Benutzergruppen Klicken Sie auf den Button Neu Geben Sie in der Eingabefeld Gruppenname eine Bezeichnung ein und w hlen Sie eine vorhandene Benutzergruppe als Vorlage Best tigen Sie mit bernehmen 3 Klicken Sie anschlie end auf den Button ndern W hlen Sie die gew nschte Firma Aktivieren Sie die Option PIN Wahl f r die vorgesehenen Zeitgruppen Konfigurieren Sie wahlweise die Externberechtigung oder die Erfassung von Verbindungsdaten Best tigen Sie mit bernehmen 4 ffnen Sie die Men seite Telefonie Erweitert Firmen Klicken Sie auf die berschrift der gew nschten Firma Vorgabe Firma 1 5 W hlen Sie unter der berschrift PIN Wahl den gew nschten Leitweg W hlen Sie f r die Einstellung Benutzergruppe die in den
86. P Systemte lefons ein siehe Tabelle auf Seite 138 Registrierungs IP Adresse und Registrierungs Port Geben Sie hier im Regelfall die IP Adresse der OpenCom 100 und die Portnummer 8100 ein Default Router Klicken Sie auf den Befehl Parameter hinzuf gen um dieses optionale Eingabefeld anzuzeigen Geben Sie anschlie end die IP Adresse des Routers Default Gateway ein Klicken Sie auf den L schen Button um den opti onalen Parameter zu entfernen SYSLOGD F r Protokollierungszwecke k nnen Nachrichten des VoIP Systemte lefons an einen Syslog Server gesendet werden Aktivieren Sie die Option ja und konfigurieren Sie die Einstellungen SYSLOGD IP Adresse und SYSLOGD Port um diese Funktion zu aktivieren VLAN Experten Option Einstellung im Regelfall auf nein belassen Zur Verbes serung der bertragungssicherheit oder zur Durchsetzung von Sicherheitsricht linien k nnen PC Daten bertragung und VolP Daten bertragung mit Hilfe dieser Technik getrennt werden Aktivieren Sie die Option ja und geben die gew nschte IP Telefon VLAN ID f r die VoIP Daten bertragung ein Geben Sie einen Wert von 1 4094 ein Am PC Anschluss des VoIP Systemtelefons werden Daten immer ohne VLAN Tags bertragen Wenn Sie f r PC Daten auf LAN IF getagged die Option ja aktivieren werden die PC Daten am LAN Anschluss mit der PC VLAN ID versehen 142 Voice over IP VoIP Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC Beachten Sie dass zur nderung der VLA
87. RAS Zugang mit oder ohne Callback eingerichtet werden Voraussetzung f r den RAS Zugang ist dass die RAS Berechtigung freigeschaltet wird m F r jeden Benutzer k nnen mehrere Mail Account Abfragen eingerichtet werden m Jeder Benutzer mit einem Systemendger t kann automatisch ber einge gangene E Mails informiert werden m Benutzer k nnen bestehende Internet Verbindungen trennen ber die Web Konsole der OpenCom 100 und vom Systemtelefon aus wenn am Systemte lefon diese Funktion eingerichtet ist F r die Netzwerk Konfiguration sind folgende IP Adressen voreingestellt m Host Name host m IP Adresse 192 168 99 254 m Netzmaske 255 255 255 0 Folgende Adressen werden den Klienten Rechnern im LAN per DHCP oder PPP mitgeteilt m Gateway Adresse 192 168 99 254 m Domain Name domain E Domain Name Server 192 168 99 254 m PPP Adressen 192 168 100 0 bis 192 168 100 10 24 Grundeinstellungen bei Auslieferung Internet Funktionen m DHCP Adressen 192 168 99 130 bis 192 168 99 169 Die IP Einstellungen k nnen Sie im Konfigurator ndern Halten Sie hierzu R ck sprache mit dem Systemverwalter der f r das vorhandene LAN zust ndig ist 25 Installation Lieferumfang 3 Installation 3 1 Lieferumfang Der Lieferumfang besteht aus m 1Kommunikationssystem OpenCom 131 im Grundausbau oder OpenCom130 im Grundausbau mit Basisbaugruppe oder OpenCom 150 m 1 Anschlusskabel f r den ISDN S Anschluss
88. S Namens aufrufen m ssen Sie diesen Namen auf dem Server mit der von der OpenCom 100 verwendeten IP Adresse verkn pfen Hinweise dazu finden Sie in der Dokumentation des Servers Hinweis Damit Sie die OpenCom 100 nach einem Neustart D unter derselben IP Adresse erreichen k nnen sollten Sie diese IP Adresse bei einem DHCP Server fest einstellen Bei einem DHCP Server kann dazu die MAC Adresse einer Netzwerk Karte mit einer bestimmten IP Adresse verkn pft werden Einzelheiten dazu finden Sie in der Dokumentation des Servers 101 Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 in einem LAN mit IP f higem Server 8 4 2 Internet Zugang Sie k nnen auch in einem LAN mit IP f higem Server die OpenCom 100 als Internet Zugangsserver verwenden Dazu m ssen Sie auf dem Server die IP Adresse der OpenCom 100 als Standard Zwischenstation Default Gateway eintragen Au erdem m ssen Sie die Konfiguration des internen DNS Servers so ndern dass die Aufl sung von externen DNS Namen ber die OpenCom 100 geleitet wird In diesem Beispiel wird die Internet Verbindung von einem Arbeitsplatz Rechner ber den Server aufgebaut der seinerseits wiederum die OpenCom 100 f r den Internet Zugriff beauftragt Es gibt zwei unterschiedliche M glichkeiten den internen DNS Server geeignet zu konfigurieren Sie k nnen die IP Adresse der OpenCom 100 als DNS Forwarder angeben Ben tigen Sie den Zugriff auf erweiterte DNS Informationen k nnen Sie den DNS S
89. SMS an das Mobilte lefon senden Anschlie end muss ggf die Software Aastra Mobile Client neu gestartet werden 198 Team Funktionen Einf hrung 15 Team Funktionen 15 1 Einf hrung Mit Team Funktionen k nnen Sie die Telefon Kommunikation in Ihrem Unter nehmen aufgabenbezogen organisieren Dazu werden Leitungen mit separaten Rufnummern auf die Tasten verschiedener Endger te programmiert Die Benutzer dieser Endger te die Team Mitglieder k nnen dann Anrufe f reinander entge gennehmen und ber die eingerichteten Tasten miteinander telefonieren Team Funktionen k nnen nur an den schnurgebundenen Systemtelefonen Aastra 677x OpenPhone 7x und deren Softphone Varianten eingerichtet werden da nur diese daf r ausgestattet sind 15 1 1 Tastenerl uterung Die Team Funktionen werden auf die Gespr chstasten der Telefone Aastra 677x OpenPhone 7x programmiert Je nach Endger t sind unterschiedlich viele Gespr chstasten hierf r verf gbar Anzahl verf gbarer Gespr chstasten Telefon Aastra 6771 OpenPhone 71 Anzahl Tasten eine Taste mit Display f nf Tasten ohne Display Aastra 6773 OpenPhone 73 und Aastra 2773ip OpenPhone 73 IPC drei Tasten mit Display f nf Tasten ohne Display Aastra 6775 OpenPhone 75 und Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC neun Tasten mit Display Aastra 6773ip OpenPhone 73 und Aastra 2773ip OpenPhone 73 IPC oder Aastra 6775 OpenPhone 75 und Aastr
90. Sie das Men Telefonie Anschl sse a b Auf dem gew hlten Steckplatz finden Sie die vier Anschl sse der M100 AT4 Schnittstellenkarte 39 Installation Schnittstellenkarten einbauen 4 Klicken Sie den gew nschten a b Anschluss an W hlen Sie in der Auswahlliste B ndel das angelegte B ndel aus Tragen Sie im Feld Anschluss Rnr die gew nschte Amtsrufnummer f r den a b Anschluss ein Klicken Sie auf den Button bernehmen Anrufverteilung einrichten Damit ankommende Anrufe an den daf r vorgesehenen Endger ten signalisiert werden k nnen m ssen Sie die Amtsrufnummern die Sie an den a b Anschl ssen der M100 AT4 Schnittstellenkarte eingerichtet haben den internen Rufnummern zuordnen ffnen Sie das Men Telefonie Anrufverteilung Kommend Eine Liste der bereits konfigurierten Zuordnungen wird angezeigt In der Liste werden auch die Amtsrufnummern der von Ihnen konfigurierten a b Anschl sse angezeigt Klicken Sie in der Spalte Rufnummer den Eintrag an dem Sie interne Rufnummern zuordnen wollen Tragen Sie bis zu zehn interne Rufnummern ein an denen kommende externe Anrufe signalisiert werden sollen Klicken Sie auf den Button bernehmen Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 bis Sie alle Zuordnungen in der Anrufver teilung eingerichtet haben 40 Installation Vorhandene Schnittstellen 3 8 Vorhandene Schnittstellen Die OpenCom 100 bietet folgende Schnittstellen siehe hierzu
91. Sind an einer OpenCom 100 mehrere Anschl sse mit der Einstellung L1 Typ Slave und der aktivierten Einstellung L1 Sync m glich konfiguriert so wird willk rlich einer der Anschl sse als Quelle des L1 Takts bestimmt Die OpenCom 100 wechselt die Taktquelle beispielsweise bei einem Leitungsausfall automatisch auf einen anderen Anschluss der als L1 Taktquelle konfiguriert ist Achtung Eine wechselseitige oder ringf rmige bernahme des L1 Takts ist nicht erlaubt Beispiel Sie k nnten im obigen Beispiel f r die Verbindung zwischen TK Anlage 1 und TK Anlage 3 die L1 Slave Master Einstellung umkehren Aktivieren Sie nun allerdings f r den Anschluss der TK Anlage 1 die Einstellung L1 Sync m glich so kann dies unter Umst nden dazu f hren dass zeitweise Teile des TK Anlagennetz werkes nicht funktionieren F r die bernahme des L1 Takts von Amtsleitungen k nnen Sie davon ausgehen dass das ffentliche Netz insgesamt im Takt ist Sie k nnen also im obigen Beispiel zus tzliche Amtsleitungen an eine der TK Anlagen anschlie en 12 2 Arten von Festverbindungen F r eine Festverbindung zwischen zwei TK Anlagen stehen je nach Entfernung unterschiedliche Verbindungsarten zur Auswahl 12 2 1 Direktverbindung Bei dieser ISDN Festverbindung sind beide Anlagen ber eine kreuzweise verdrahtete Twisted Pair Leitung direkt miteinander verbunden Bei einer So Verbindung kann die Entfernung bis zu 1000 m bei einer S Verbindu
92. Team Taste entgegennehmen Die Team Mitglieder k nnen sich untereinander ber die Team Tasten anrufen Beispiel M ller kann durch Druck auf TT 12 die Rufnummer 12 w hlen der Ruf wird am Telefon Schultz an LT 12 signalisiert Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Meier wird dies an den Team Tasten 11 der Telefone M ller und Schultz angezeigt Rufsignalisierung In diesem Beispiel werden Anrufe an den Leitungstasten akustisch signalisiert An den Team Tasten werden Anrufe optisch signalisiert LED der Team Taste blinkt 204 Team Funktionen Anwendungsbeispiele 15 2 3 Reihen Team Das hier beschriebene Reihen Team ist ein Beispiel f r eine Team Konfiguration innerhalb einer Abteilung in der Anrufe schnell bearbeitet werden sollen hier Support Jedes Team Mitglied verf gt ber ein Systemtelefon Aastra 6773 OpenPhone 73 an dem alle Gespr chstasten als Leitungstasten programmiert sind 4 gt UT IS Supporti be Zen Til Support 4 Sk UT IZ Support 3 10 Sue oo LT IS Support be Zk Til Support 3 Sup Zn LTE Surrort 3 12 Schultz 4 Sn LT 1 Surrort 1 be oo Til Surrort 2 Gur Ska UT DZ Surrort 3 Beispiel Reihen Team Leitungsbelegung Die Rufnummern 10 11 und 12 sind an allen Telefonen des Teams auf Leitungs tasten eingerichtet LT 10 bis LT 12 Alle Team Mitglieder k nnen ber diese Rufnummern telefonieren Anrufe annehmen und Verbindungen aufbauen Tip
93. Tele fonie komfortabel zu nutzen m Esist m glich den Eingang einer neuen Sprachnachricht auf einem Mobilte lefon anzuzeigen Dazu ruft das Kommunikationssystem OpenCom 100 das Mobiltelefon von einer speziellen Durchwahl aus an Die Software Aastra Mobile Client lehnt diesen Anruf ab und zeigt daraufhin den Eingang einer Sprachbox Nachricht an Die folgenden Abbildungen veranschaulichen die Integration von Mobiltelefonen in das Kommunikationssystem OpenCom 100 mittels FMC anhand von drei exem plarischen Rufsituationen 189 Fixed Mobile Convergence Extern Intern Benutzer Peters Benutzer Peters 49 170 45512345 49 30 9999 1234 Interner Teilnehmer Benutzer M ller 49 30 9999 5678 Kommunikationssystem 49 30 9999 xxxx 2 Mobiltelefon Systemtelefon FMC DDI 8888 ISDN Anlagenanschluss oder SIP DDI Leitung Internruf gehend Internruf gehend Anruf eines internen Teilnehmers vom Mobiltelefon 190 Fixed Mobile Convergence Extern Intern Mobiltelefon Systemtelefon Benutzer Peters Benutzer Peters Kommunikationssystem 49 30 9999 xxxx 49 170 45512345 49 30 9999 1234 gn GR FMC DDI 8888 Externer Teilnehmer 41 1 7766554 49 30 9999 1234 ISDN Anlagenanschluss oder SIP DDI Leitung Externruf gehend Externruf gehend Anruf eines externen Teilnehmers vom Mobiltelefon 191 Fixed Mobile Convergence Extern Intern
94. Verbindung ber die Standard Zwischenstation Default Gateway aufgebaut Kennt ein Ger t mehrere Datenwege zu verschiedenen Zwischenstationen spricht man von einem Router ber das Domain Name System DNS kann ein klarsprachlicher DNS Name in eine IP Adresse aufgel st werden DNS ist eine hierarchisch organisierte weltweit verteilte Datenbank Ein DNS Server kann ber die Namen und IP Adressen Auskunft geben f r die er zust ndig ist F r alle anderen Ausk nfte nimmt ein DNS Server Kontakt zu anderen DNS Servern auf F r jede Verbindungsaufnahme von einem Arbeitsplatz Rechner aus k nnen Sie eine IP Adresse angeben oder Sie geben einen Namen an der von einem DNS Server in eine IP Adresse umge wandelt wird D Hinweis Weitere Erl uterungen zu technischen Begriffen finden Sie im Glossar auf der beigelegten CD ROM 8 3 __OpenCom 100 in einem LAN ohne Server In einem Peer to Peer Netzwerk werden die Arbeitsplatz Rechner ber Netzwerk Leitungen miteinander verbunden In vielen Netzwerken ist die Leitungsf hrung mit einem zentralen Verteiler Hub oder Switch sternf rmig aufgebaut Sie ben tigen f r solche Netzwerke keinen speziellen Server Rechner Diese Beispiel konfiguration gilt auch f r ein LAN mit einem Server der mit einem anderen Protokoll als IP beispielsweise AppleTalk oder IPX SPX betrieben wird In einem LAN ohne Server bernimmt die OpenCom 100 die IP Konfiguration der angeschlossenen Arbeitsplatz Rechner Da
95. Zus tzlich ist f r den Chef an beiden Telefonen eine private Leitung eingerichtet Leitungstaste LT 12 privat Die Rufnummern 11 und 10 sind jeweils auch am Endger t des anderen Team Mitgliedes als Leitungstaste eingerichtet Chef und 202 Team Funktionen Anwendungsbeispiele Sekret r k nnen damit ber beide Rufnummern telefonieren Anrufe annehmen und Verbindungen aufbauen Beide k nnen sich gegenseitig vertreten F r den Sekret r ist die Rufnummer des Chefs zus tzlich als Direktruftaste eingerichtet DT 10 Chefzimmer Damit kann der Sekret r den Chef auch dann erreichen wenn dieser eine Vertretung eingerichtet hat und Anrufe durchstellen Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Sekretariat wird dies am anderen Endger t angezeigt Privatgespr che des Chefs ber die LT 12 sieht der Sekret r nicht daan seinem Telefon hierf r keine Leitungstaste eingerichtet ist Rufsignalisierung In diesem Konfigurationsbeispiel werden Anrufe f r die eigene Rufnummer an folgenden Telefonen akustisch signalisiert E Rufnummer 11 beim Telefon Sekret r m Rufnummern 10 und 12 beim Telefon Chef Anrufe f r die Rufnummer des anderen Team Mitgliedes werden am eigenen Telefon optisch signalisiert LED der Leitungstaste blinkt Am Telefon Chef Sitzecke werden Rufe nur optisch signalisiert Es ist m glich am Telefon Sekret r f r die LT 10 eine zeitverz gerte akustische Signalisierung einzurichten Nimmt
96. a 2775ip OpenPhone 75 IPC mit zus tzlicher Tastenerweiterung Aastra M671 36 weitere Tasten ohne Display Bis zu drei dieser Tastenerweiterungen k nnen an ein Aastra 6773 OpenPhone 73 und Aastra 2773ip OpenPhone 73 IPC Aastra 6775 OpenPhone 75 und Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC angeschlossen werden 199 Team Funktionen Anzahl verf gbarer Gespr chstasten Telefon Aastra 6775 OpenPhone 75 und Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC mit zus tzlicher Tastenerweiterung Aastra M676 D werden Folgende Tasten werden unterschieden Einf hrung Anzahl Tasten 20 weitere Tasten mit Display Bis zu drei dieser Tastenerweiterungen k nnen an ein Aastra 6775 OpenPhone 75 und Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC angeschlossen werden Hinweis Auf eine programmierte Gespr chstaste k nnen keine weiteren Funktionen oder Rufnummern programmiert u Leitungstaste An dieser Taste werden Anrufe f r die programmierte Rufnummer z B 11 signalisiert und Sie k nnen interne und externe Verbin dungen ber diese Rufnummer aufbauen ber eine Leitungstaste k nnen Sie eine Vertretung durch ein anderes Team Mitglied programmieren Anrufe f r Sie werden dann an das Endger t des Vertreters weitergeleitet An einer Leitungstaste stehen au erdem Funktionen f r die Bearbeitung von Anrufen zur Verf gung Sie k nnen z B einen Anrufschutz einrichten wenn Sie nicht gest rt werden wollen oder eine Rufumleitung
97. aben Sie beispielsweise firma de als Domain Namen konfiguriert wird ein Zugriff auf www firma de als lokale DNS Abfrage bewertet die nicht zu einem Internet Verbindungsaufbau f hrt Sie sollten daher als Domain Namen einen Namen verwenden der nicht im Internet verwendet wird beispielsweise firma opencom de 8 3 3 RAS Zugang Sie k nnen von einem externen Rechner mit einer ISDN Karte eine Verbindung zur OpenCom 100 aufbauen Die ben tigten IP Einstellungen werden beim Aufbau der Verbindung von der OpenCom 100 vorgegeben Der eingew hlte sich verbindende Rechner kann nun alle Dienste im LAN nutzen die ber das Protokoll IP angesprochen werden k nnen Die Berechtigung zur RAS Verbindung wird im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen eingerichtet Die technischen Verbindungseigenschaften konfigurieren Sie im Konfigurator Men Netzwerk RAS Weitere Informationen finden Sie in der Online Hilfe der Web Konsbole In einem LAN ohne Server verwendet Windows f r den Zugriff auf Dateien und Drucker ber die Netzwerk Umgebung das Protokoll NetBIOS NetBIOS kann als Transport Protokoll NetBEUI IPX SPX oder IP verwenden Sie k nnen ber die Netzwerk Umgebung nur Datei und Druckerzugriffe auf solche Rechner vornehmen die f r NetBIOS das Protokoll IP verwenden 99 Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 in einem LAN mit IP f higem Server 84 OpenCom 100 in einem LAN mit IP f higem Server In ein
98. aktuelle IP Adresskonfiguration unter IP Adresse und Netz maske ein Best tigen Sie mit bernehmen 4 Konfigurieren Sie den DHCP Server der OpenCom 100 auf die Vergabe stati scher IP Adressen Rufen Sie dazu im Konfigurator die Seite Netzwerk DHCP auf Klicken Sie auf den Button ndern 5 W hlen Sie unter Status die Option statische Adressvergabe aus Best tigen Sie mit bernehmen Es wird wieder die Seite DHCP angezeigt 6 Nehmen Sie nun alle konfigurierten VolP Systemtelefone in die Liste der stati schen IP Adressen auf Klicken Sie auf den Button Neu 7 Geben Sie die IP Adresse und die MAC Adresse des VoIP Systemtelefons ein Tragen Sie die mit dem DHCP Dienstprogramm reservierte IP Adresse ein Best tigen Sie mit bernehmen Starten Sie anschlie end die OpenCom 100 sowie alle angeschlossenen VolP Systemtelefone neu Tipp Die Konfiguration mehrere VoIP Endger te kann durch die dynamische IP Adressvergabe vereinfacht werden siehe Dynamische Adressvergabe f r bestimmte Ger te ab Seite 100 137 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone 9 5 4 Startvorgang In speziellen F llen kann es n tzlich sein den Startvorgang eines VolIP Systemte lefons nachvollziehen zu k nnen Beispiele m Eine komplexe DHCP Adressvergabe verhindert den Betrieb des DHCP Servers der OpenCom 100 in einem LAN m Ein VolP Systemtelefon soll ber eine nicht broadcastf hige IP Verbindung betrieben werden Dies kann eine RAS Verb
99. als RJ45 Buchsen m 2 Schnittstellen zum LAN 100BaseT ausgef hrt als RJ45 Buchsen m 1 CompactFlash Sockel zur Aufnahme einer Speicherkarte mit CompactFlash Typ I oder Typ Il Diese Karten werden als Speichermedien f r die zus tzlichen Programmpakete OpenVoice und OpenAttendant ben tigt Verwenden Sie nur die von Aastra empfohlenen Highspeed Speicherkarten Andere Speicher karten oder Speicherkarten vom Typ Microdrive k nnten die ben tigte Zugriffsgeschwindigkeit nicht einhalten Tipp F r eine Aufnahmekapazit t von einer Stunde einschlie lich der gespeicherten Ansagetexte ist eine Speicherkarte mit 32 MByte erforderlich m 1 Anschlussbuchse zum Anschluss des Steckernetzger tes zur Leistungsver sorgung Verwenden Sie ausschlie lich das im Lieferumfang enthaltene Original Steckernetzger t der OpenCom 150 3 8 4 Lage der Schnittstellen Die Lage der Schnittstellen zeigen folgende Abbildungen Grundeinstellung IN SM Up 23 So a b Sensor Sensor o 5 3 4 12 CO D D D D E o0 bd ba RJ45 RJ45 a b LAN Aktor DC V 24 Sol 502 1 2 12 in Lage der Schnittstellen auf der Basisbaugruppe OpenCom 130
100. an tronics und GN Netcom Alternativ kann ber einen Adapter ein normales Headset RJ11 Stecker angeschlossen werden Das Headset muss der Norm DIN EN 60950 1 Punkt 6 2 entsprechen Sicherheit von Einrichtungen der Informationstechnik einschlie lich elektrischer B romaschinen Headset am Systemtelefon anschlie en Der Headset Anschluss befindet sich im Geh useboden des Systemtelefons er ist mit dem Symbol KO gekennzeichnet 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Headset Kabels in die daf r vorgesehene Buchse 2 F hren Sie das Kabel durch die daf r vorgesehenen Aussparungen auf der Ger teunterseite des Systemtelefons 3 Aktivieren Sie das Headset am Systemtelefon im Men Telefoneinstellungen Headset siehe dazu auch die Bedienungsanleitung der Systemtelefone 72 S n Anschlussbaugruppe 5 Sm Anschlussbaugruppe Mit der Anschlussbaugruppe bau K nnen Sie eine OpenCom 130 150 an einem Prim rmultiplex Anschluss betreiben Dieser Anschluss stellt bis zu 30 Gespr chs kan le zur Verf gung Sie k nnen ber den S Anschluss auch zwei Anlagen vernetzen z B um die OpenCom 130 150 als Unteranlage bzw DECT Server zu verwenden Hinweis zu DECT Anwendungen in Verbindung mit San Wenn eine S Anschlussbaugruppe in der Open om 130 150 installiert worden ist beachten Sie f r den Betrieb von DECT Anwendungen folgende Einschr nkung Es reicht nicht aus eine U Schnittstellenkarte z B 4x Un in
101. analogen Gruppe 3 Faxger te angesprochen werden Verwenden Sie zum Fax Versand einen CAPI kompatiblen Modem Simu lations Treiber oder schlie en Sie ein analoges Modem bzw eine analoge Modem Karte an einen internen a b Anschluss der OpenCom 100 an 18 4 Browser f r OpenCTl und OpenHotel Mit einem speziell f r die OpenCom 100 angepassten Web Browser k nnen Sie die t gliche Nutzung der Web Applikationen OpenCTl und OpenHotel verein fachen Nach jedem Neustart des Arbeitsplatzrechners kann dieses Browser Programm automatisch starten und den Anmeldevorgang ausf hren Damit stehen diese Applikationen immer betriebsbereit als Symbol im Infobereich der Taskleiste zur Verf gung Browser installieren 1 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 220 2 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software Browser f r OpencCTil installieren oder Software Browser f r OpenHotel installieren 3 Folgen Sie den Anweisungen des Programms Nach der Installation finden Sie einen neuen Men eintrag im Windows Startmen unter Programme OpenCTI Browser bzw Programme HotelStarter Weitere Informationen finden Sie in der Online Hilfe des Browser Programms Klicken Sie dazu im Programmfenster des Browsers OpenCTI oben links auf das Systemmen Symbol oder auf das Symbol im Infobereich der Taskleiste W hlen Sie dann den Befehl Readme Das Readme zum OpenHotel finden Sie im Installa tionsve
102. ar ein Falls n tig geben Sie eine IP Adresse unter STUN Server und den STUN Port ein Diese Angaben erhalten Sie von Ihrem SIP Provider Klicken Sie auf bernehmen 5 Klicken Sie auf der Seite Telefonie Leitungen SIP Leitungen auf Neu Akti vieren Sie Status und geben unter Name einen Namen f r das Konto ein W hlen Sie den SIP Provider Geben Sie unter Benutzername Kennwort Rufnummer und SIP ID die erhaltenen Kontodaten ein Klicken Sie auf ber nehmen Die SIP ID wird bei der Anmeldung beim SIP Provider verwendet Die Rufnummer ist die im ffentlichen Telefonnetz g ltige externe Rufnummer Diese k nnen Sie zur besseren Verwaltung hier angeben 6 Rufen Sie die Seite Telefonie Leitungen Leitweg Neu auf Geben Sie unter Name beispielsweise BIE ein unter Kennzahl die Ziffer 8 und w hlen f r B ndel SIP Leitungen 1 das soeben eingerichtete SIP Konto aus Das SIP Konto kann nun ber einen Leitweg mit der Belegungskennziffer 8 111 Voice over IP VoIP Schnelleinstieg verwendet werden Um standardm ig ber das SIP Konto zu telefonieren w hlen Sie auf der Seite Telefonie Leitungen Leitweg den Leitweg Extern leitung W hlen Sie unter B ndel SIP 1 das soeben eingerichtete SIP Konto aus Klicken Sie auf bernehmen D Hinweis Die Men seite Telefonie Leitungen wird nur angezeigt wenn Sie auf der Eingangsseite des Konfigurator die Option Stufe Experte aktivieren Pr fen Sie auf der Seite Syst
103. arte listet auf die Nummer des Steckplatzes 3 Geben Sie die gew nschte statische IP Adresse in das Eingabefeld IP Adresse konfiguriert ein Geben Sie 0 0 0 0 ein um den Bezug einer IP Adresse per DHCP zu konfigurieren 4 Best tigen Sie die Einstellung mit bernehmen Auf der Konfigurationsseite wird die MAC Adresse der MGW Schnittstellenkarte angezeigt Diese ben tigen Sie f r eine statische IP Adresszuordnung durch den DHCP Server D Hinweis Durch die Inbetriebnahme einer MGW Schnittstel lenkarte wird die Software MGW Funktion automatisch ausgeschaltet 121 Voice over IP VolP SIP Telefonie Update der Software f r die Schnittstellenkarte Falls eine neuere Version der Software f r die Schnittstellenkarte M100 IP Gate waymodul zur Verf gung gestellt wird k nnen Sie diese im Men System Komponenten einspielen Option MGC VolP Datei mgw_xxxx tar gz Ein Update dieser Software hat eine Gr e von ca 2 Megabyte und dauert ber ein LAN ca 5 Minuten Versionsanzeige Die aktuelle Version der Software der Schnittstellenkarte M100 IP Gatewaymodul wird auf der Statusseite Telefonie Anschl sse Steckpl tze angezeigt 9 4 SIP Telefonie Das Internet Protokoll SIP Session Initiation Protocol bietet eine preisg nstige und standardisierte M glichkeit ber IP basierte Netzwerke zu telefonieren Mit der OpenCom 130 150 k nnen Sie externe SIP Telefonverbindungen SIP Amts leitungen verwen
104. arten Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 U U U Um Du do U Do U Us Un Du 1 1 IGA 173 1 44 2 1 2 2d4 2 3 2 44 3 1 ADA 3 3 AI A A A A A E A A E A A A A A Schnittstellen 4x Upn Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 pn pn U Um pn pn U Da pn pn Um Un 1 1 IZA 1 3 IAA 2 1 JOA 273 JA 3 1 AGA 373 3 44 A A A A u U pn U pn Un D Um Urn U U U Um Ur 1 5 1 64 1 7 ISA 2 5 JOA 2 7 JBA 3 5 ABA 3 7 3 84 A A A A Schnittstellen 8x U Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 So So 5 S 5 So U do U da U De do U do Du H un 1 1 IOA 1 3 IAA 2 1 2724 2 3 2 44 3 1 3 24 3 3 AI A A 4 A L A L A 1 5 1 6 2 5 2 6 Schnittstellen 2 x Sg und 6 x la Steckplatz 1 Steckplatz 2 3 5 3 64 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 LEE H H LL Schnittstellen 2x So und 6x a b HLE HEO LU STE EO HEI EO BEE IE Do pord pard P200 02ra a b ab a b a b a b ab a b a b d ATO 2724 23 A 3 1 3 24 3 3 3 44 d d 4 d mama mnnn CODE III II a b a b a b a b d 2 5 2 64 3 5 3 64 4 d 51 Schnittstellenkarten
105. as folgende Beispiel erl utert die Funktion E 164 Konvertierung an einem Endger t welches an einem Anlagenanschluss mit der folgenden Konfiguration betrieben wird Eigenschaft Nummer Internationale Vorwahl 49 Country Code CC Deutschland Ortsvorwahl 30 National Destination Code NDC Berlin Anschlussrufnummer 6104 Subscriber Number SN Aastra Berlin Durchwahl bzw interne Rufnummer 4666 Direct Dialling DDI Sales Support Kennziffer f r den Leitweg Extern 0 leitung Von diesem Endger t aus werden nun verschiedene Rufnummern gew hlt Gew hlte Nummer 0003311234567 Ausland Paris Tats chlich verwendete Nummer 003311234567 Die Kennziffer f r den Leitweg wird im ISDN nicht bertragen 176 Telefonie Gew hlte Nummer 00049401234567 Inland Hamburg E 164 Konvertierung Tats chlich verwendete Nummer 0401234567 Die internationale Vorwahl wird durch eine UJ ersetzt 00049301234567 Inland Berlin 0301234567 Die internationale Vorwahl wird durch eine OU ersetzt Die eigene Ortsvorwahl wird nicht entfernt 000493061042007 Intern 2007 Die internationale Vorwahl und die Anschlussrufnummer werden gel scht Das Ziel wird intern ohne Verwendung des ISDN Anschlusses gerufen 493061042007 003061042007 13 1 3 Weitere Hinweise 2007 Das Plus Zeichen nach E 123 k nnen Sie nur mit einem SIP Telefon eingeben siehe Inter
106. auch das Kapitel Lage der Schnittstellen ab Seite 44 3 8 1 OpenCom 130 Die aufgef hrten Schnittstellen befinden sich auf der Basisbaugruppe der OpenCom 130 Weitere Schnittstellen k nnen durch den Einbau des Erweite rungssets und zus tzliche Schnittstellenkarten hinzugef gt werden siehe Erweite rungsset einbauen ab Seite 30 und Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 33 m 15 Schnittstelle zum Anschluss an einen externen S Bus in der Regel NTBA ausgef hrt als RJ45 Buchse Goal m 1 umschaltbare S Schnittstelle S 2 die entweder an einen internen oder einen externen Sy Bus angeschlossen werden kann Der interne Anschluss ist als Druckklemmen der externe als RJ45 Buchse ausgef hrt m 3 U n Schnittstellen ausgef hrt als Druckklemmen U 1 bis Upn3 m 4 analoge a b Schnittstellen ausgef hrt als Druckklemmen a b1 bis a b4 m 1 Steckplatz zur Aufnahme einer TFE Schnittstellenkarte Mit der TFE Schnitt stellenkarte sind folgende Anschl sse nutzbar 2 Aktor Schnittstellen zum Anschluss an ffner und Sprechanlage einer T rfreisprecheinrichtung TFE ausgef hrt als Druckklemmen Aktor1 zum Anschalten eines T r ffners und Aktor2 zum Anschalten einer Sprechein richtung 3 Sensor Schnittstellen zum Anschluss an die Klingeltasten einer TFE ausge f hrt als Druckklemmen Sensor bis Sensor3 m 1 Steckplatz zur Aufnahme einer V 24 Schnittstellenkarte Mit der V 24 Schnitt stellenkarte ist folgender Anschluss
107. auch einen S Anschluss mit RJ45 Buchse verwenden beachten Sie bitte die n tige Anpassung der Anschluss belegung siehe S Anschl sse auf Schnittstellenkarten ab Seite 53 12 2 2 Verbindung mit aktivem bertragungssystem F r Entfernungen die mit einer Direktverbindung nicht mehr berbr ckt werden k nnen kann ein aktives bertragungssystem die Reichweite bis auf 50 km erh hen blicherweise ist das bertragungssystem f r beide verbundenen TK Anlagen der L1 Master F r die Protokollschichten L2 und L3 ist blicherweise die eine TK Anlage der Protokoll Master und die andere TK Anlage der Protokoll Slave ber TK Anlage 2 tragungs q L1 Slave system gt L2 Slave L1 Master L3 Slave TK Anlage 1 L1 Slave L2 Master L3 Master Verbindung mit aktivem bertragungssystem 167 TK Anlagenvernetzung Arten von Festverbindungen Hinweis Das aktive bertragungssystem selbst erh lt D seinen L1 Takt entweder vom Netzbetreiber oder von einem per Draht angebundenen Takt Generator 12 2 3 Verbindung ber ffentliches Netz F r Entfernungen ab 50 km k nnen Festverbindungen ber das ffentliche Netz eines Netzbetreibers verwendet werden Wegen der gro en Entfernung ist die Synchronisation des L2 Protokolls aus technischen Gr nden nicht mehr m glich Aus diesem Grunde ist blicherweise das ffentliche Netz f r die Protokoll schichten L1 und L2 der Proto
108. bei werden f r diese Arbeitsplatz Rechner alle ben tigten IP Einstellungen ber DHCP Dynamic Host Configuration Protocol von der OpenCom 100 zugewiesen In dieser Betriebsart wird standard m ig ein IP Adressraum verwendet der f r solche Netzwerke vorgesehen ist 192 168 99 254 IP Adresse der OpenCom 100 255 255 255 0 Netzmaske Klasse C Netzwerk 192 168 99 254 IP Adresse des DNS Servers 192 168 99 254 IP Adresse des Default Gateways 97 Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 in einem LAN ohne Server Installieren Sie f r jeden Arbeitsplatz Rechner der Zugriff auf die Netzwerk Leis tungsmerkmale der OpenCom 100 erhalten soll das IP Netzwerk Protokoll und einen Web Browser ISP OpenCom DNS DHCP RAS int DNS Internet Netz b Ext BE PC2 pc Se E Netz Hub Netz OpenCom 100 in einem LAN ohne Server 8 3 1 DNS Namensaufl sung In einem LAN ohne Server wird die interne DNS Namensaufl sung von der OpenCom 100 ausgef hrt Geben Sie in einem Web Browser die Zeichenkette host domain ein wird eine DNS Anfrage an die IP Adresse der OpenCom 100 gerichtet Die OpenCom 100 beantwortet dies mit der richtigen IP Adresse so dass nun die Startseite des Konfigurators abgerufen werden kann In einem Peer to Peer Netzwerk Windows Netzwerk haben Rechner einen Namen der in
109. ber RFP 22 24 am DECT f higen U Anschluss einer Schnittstellenkarte D Hinweis Die U n Anschl sse der OpenCom 131 sind nicht DECT f hig an diesem Anlagentyp k nnen also keine Basis stationen und DECT Telefone betrieben werden Ein So Anschluss ben tigt Euro ISDN Endger te nach D551 Ein U Anschluss ist f r Systemtelefone der Familie Aastra 677x OpenPhone geeignet An die DECT f higen U n Anschl sse auf den Schnittstellenkarten f r eine OpenCom 130 und OpenCom 150 k nnen au erdem RFP 22 24 Basisstationen angeschlossen werden Ein analoger Anschluss arbeitet mit analogen Standardendger ten Sofern das Leistungsmerkmal CNIP Calling Name Identification Presentation von Ihrem Netzprovider unterst tzt wird liefert dieser bei jedem kommenden Amts anruf neben der Telefonnummer des Anrufers auch den Namen des Teilnehmers mit Die OpenCom 100 unterst tzt die Anzeige dieses Namens an Systemtele fonen Sollten Sie allerdings unter der Rufnummer des Anrufers einen Eintrag im Telefonbuch der OpenCom 100 erstellt haben wird dieser bevorzugt angezeigt Die OpenCom 100 kann in ein vorhandenes Netzwerk LAN integriert und von allen Arbeitsplatz Rechnern als Internet Zugangs Router und Mail Klient genutzt werden Die Konfiguration und Programmierung der OpenCom 100 erfolgt ber einen Web Browser Web Konsole der auf einem angeschlossenen PC aufgerufen werden kann 11 Leistungsmerkmale Die OpenCom 100 kan
110. chr nkt gest rtes GSM Keine Verbindung gt 4 Inakzeptabel W hrend des Gespr chaufbaus verhandeln die beteiligten Endger te welche Sprachdaten Kompression eingesetzt wird Codec Dies bestimmt zun chst die zu erreichende Qualit tsstufe E G 711 A Law oder u Law Stufe 1 unkomprimiert Die Audiodaten eines PCM Kanals 64 kbit s werden 1 zu 1 bernommen Jedes VolIP Endger t muss diesen Codec unterst tzen Dieser Codec kann nicht bei ISDN Datenverbin dungen eingesetzt werden u G 729A Stufe 2 Reduktion auf ca 8 kbit s u G 723 1 6 3 Stufe 3 Reduktion auf 6 3 kbit s u G 723 1 5 3 Stufe 3 Reduktion auf 5 3 kbit s Durch ung nstige Wahl der Paketl nge ist die Sprachqualit t m glicherweise geringer F r die Einstufung ist die Dauer der Aufzeichnung nicht aber die Byte Anzahl des Datenpaketes relevant 116 Voice over IP VoIP Grundlagen m Dauer lt 30 ms optimale bertragung m Dauer 40 60 ms eine Qualit tsstufe abwerten m Dauer gt 60 ms zwei Qualit tsstufen abwerten Zus tzlich h ngt die erreichbare Sprachqualit t von der Paketlaufzeit und den Paketverlusten zwischen den beteiligten Endger ten ab Diese Parameter k nnen mit dem Programm ping ermittelt werden D Hinweis Bei einer Messung mit ping wird die Hin und die R ckrichtung als Laufzeit ermittelt Teilen Sie den ange zeigten Maximalwert durch zwei Paketlaufzeit und Paketverlust
111. ckpl tzen eingebaut werden siehe auch Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 33 m OpenCom 130 Steckplatz Nr 3 E OpenCom 150 Steckplatz Nr 3 Nr 4 oder Nr 5 m OpenCom 131 Steckplatz Nr 1 Die Anschlussbelegung entnehmen bitten den Erl uterungen unter Lage der Schnittstellen ab Seite 44 Sie konfigurieren die M100 AT4 Schnittstellenkarte im Konfigurator der Web Konsole Beachten Sie dabei auch die Informationen in der Online Hilfe der OpenCom 100 Steckplatz konfigurieren 1 Melden Sie sich im Konfigurator als Benutzer mit Administrationsrechten an Schalten Sie im Konfigurator den Modus Experte ein damit Ihnen alle erfor derlichen Dialoge angezeigt werden 2 ffnen Sie das Men Telefonie Anschl sse Steckpl tze In der Tabellenspalte gesteckt wird f r den gew hlten Steckplatz der Kartentyp a b Trunk angegeben wenn diese Karte im System gesteckt ist D Hinweis Ist dies nicht der Fall wurde die Schnittstellen karte vom System nicht erkannt berpr fen Sie ob die Schnittstellenkarte korrekt installiert wurde 3 Klicken Sie den gew nschten Tabelleneintrag unter Steckplatz an 4 W hlen Sie in der Auswahlliste konfiguriert den Kartentyp a b Trunk 5 Klicken Sie auf den Button bernehmen Neues B ndel einrichten Nachdem Sie den Steckplatz konfiguriert haben m ssen Sie die Belegung der Leitungen konfigurieren Dazu richten Sie ein neues B ndel ein 1 ffnen Sie das Men Telefonie Leitungen B
112. d danach in allen Konfigurationsdialogen angezeigt in denen firmen individuelle Einstellungen gesetzt werden k nnen m Indiesem Men kann eine Firma auch wieder gel scht werden mit dem Befehl L schen Wird eine Firma gel scht die an anderen Stellen noch verwendet wird z B in den Benutzergruppen wird die jeweilige Konfiguration auf die Standard Firma ge ndert m Der Name der Standard Firma kann ge ndert werden gel scht werden kann die Standard Firma jedoch nicht 17 1 3 Benutzer zuordnen F r jeden Benutzer muss festgelegt sein zu welcher Firma er geh rt Von dieser Zuordnung h ngt z B ab auf welches Firmentelefonbuch er Zugriff hat und welche firmenabh ngigen Konfigurationsdaten f r ihn gelten Die OpenCom 100 verwaltet Benutzer in Gruppen deshalb wird auch die Zuordnung Benutzer Firma ber die Benutzergruppen hergestellt F r jede Benutzergruppe muss eingestellt werden zu welcher Firma sie geh rt Dabei kann eine Benutzergruppe genau zu einer Firma also nicht zu mehreren geh ren Umgekehrt kann eine Firma jedoch mehrere Benutzergruppen haben Damit ist es 216 Mehrfirmenvariante Mehrfirmenvariante konfigurieren m glich f r jede Firma analog zum gesamten System Berechtigungen f r die Nutzung und Konfiguration von Leistungsmerkmalen abgestuft zu vergeben Beim Einrichten einer neuen Benutzergruppe im Men Benutzer Manager ist die Standard Firma vorgegeben eine andere Firma kann zugeordnet
113. d der LAN Anschluss auf der Basisbau gruppe der OpenCom 130 erm glicht die Integration der OpenCom 100 in das hauseigene LAN mittels eines 10 MBit Hub LAN Anschl sse auf der Erweiterungsbaugruppe der OpenCom 130 Die LAN Anschl sse auf der Erweiterungsbaugruppe LANO LANI und LAN f hren auf den Ethernet Switch der Erweiterungsbaugruppe Diese LAN Anschl sse unterst tzen 10 MBit s und 100 MBit s bertragungsgeschwindigkeit im Halb oder im Vollduplexbetrieb Die Umschaltung von bertragungsge schwindigkeit und Betriebsart geschieht automatisch Auto Sensing Funktion Au erdem erfolgt eine automatische Umschaltung f r Verbindungen die eine gekreuzte LAN Anschlussleitung erfordern Sie k nnen daher auch eine unge kreuzte LAN Anschlussleitung f r die Verbindung zu einem anderen Hub oder Switch verwenden LAN Anschl sse der OpenCom 150 Die LAN Anschl sse LANO und LANI der OpenCom 150 haben die gleichen tech nischen Eigenschaften wie die im vorhergehenden Abschnitt beschriebenen LAN Anschl sse auf der Erweiterungsbaugruppe der OpenCom 130 Eine LAN Anschlussleitung Twisted Pair Leitung nach 10BaseT bzw 100BaseTX darf eine L nge von 100 m haben Der sichere Betrieb mit 100 MBit s erfordert den Einsatz von Leitungen und Anschlussdosen der Kategorie 5 Verwenden Sie eine geschirmte Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung 3 10 6 Anschluss DSL Die Verbindung zu einem externen DSL Modem erfolgt
114. dard Leitweg Externleitung Sie k nnen die PIN Wahl auch mit einer Kennziffernprozedur einleiten AOOO Ihre Rnr amp Benutzer PIN SS externe Rnr Zum Gespr chsaufbau wird der f r das Leistungsmerkmal PIN Code Tele fonie konfigurierte Leitweg belegt indem die Belegungskennziffer f r den Standard Leitweg gegebenenfalls durch eine andere Belegungskennziffer ersetzt wird Au erdem werden die Berechtigungen der f r das Leistungs merkmal PIN Code Telefonie vorgesehenen Benutzergruppe aktiviert 2 F hren Sie das Gespr ch Beachten Sie dass die als Identit t verwendete Rufnummer beim externen Gespr chspartner angezeigt wird auch wenn Sie von einem anderen Endger t aus telefonieren W hrend des Gespr ches wird au erdem die als Identit t verwendete Rufnummer als belegt gekennzeichnet Aus diesem Grund leuchtet in dieser Zeit auch die entsprechende Leitungs taste am jeweiligen Systemtelefon auf Die gew hlte externe Rufnummer wird in keiner Wahlwiederholungsliste gespei chert weder beim verwendeten Telefon noch am eigenen Telefon 185 Telefonie Berechtigungsumschaltung 13 4 Berechtigungsumschaltung Das Leitungsmerkmal Berechtigungsumschaltung erlaubt es einem Benutzer f r ein anderes Endger t die Benutzergruppe f r einen einzelnen Anruf zu wechseln Der umschaltende Benutzer kann zum Gespr chsende eine Geb hrenr ck meldung erhalten Eine typische Anwendung ist das G ste Telef
115. den Dar ber hinaus werden auch interne SIP Teilnehmer wie SIP Telefone oder SIP Telefoniesoftware unterst tzt siehe auch Schnelleinstieg Externe SIP Leitung ab Seite 111 und Interne SIP Telefonie ab Seite 112 9 4 1 Externe SIP Verbindungen Mit der Konfiguration im Men Telefonie Leitungen Leitweg ist es m glich einem B ndel berlauf einzurichten so dass bei Ausfall oder berbelegung der SIP Verbindungsm glichkeit automatisch eine andere Leitung belegt wird Dar ber hinaus k nnen Sie mit einer geeigneten LCR Einrichtung bestimmte Rufnummernbereiche wie beispielsweise Auslandsgespr che auf eine SIP Verbindung routen D Hinweis F r die SIP Telefonie ben tigen Sie eine Media Gateway Karte F r die SIP Telefonie ben tigen Sie au erdem eine schnelle Internet Verbindung beispielsweise ber DSL Im Regelfall werden Sie auch die Dienste eines SIP Providers in Anspruch nehmen Ein SIP Provider betreibt einen speziellen Server den SIP Registrar der die Verbin dungsverwaltung bernimmt Der SIP Provider betreibt auch ein kostenpflich tiges Gateway in das herk mmliche Telefonnetz Damit erm glicht der SIP 122 Voice over IP VoIP SIP Telefonie Provider gehende Anrufe in das Telefonnetz Auch kommende Anrufe aus dem Telefonnetz k nnen ber eine SIP Verbindung entgegengenommen werden Bei der SIP Telefonie werden die gleichen Sprach bertragungstechniken verwendet wie unter Grundlagen ab Seite 114 erl utert
116. der sterreich gew hlt haben m ssen Sie f r das B ndel auch die Orts vorwahl in das Eingabefeld Vorwahl eingeben Die Eingabe einer f hrenden Null wird dabei ignoriert Best tigen Sie mit dem Button bernehmen 4 Rufen Sie die Seite Telefonie Leitungen Leitweg auf Pr fen Sie ob f r die benutzten Leitwege die Einstellung Typ auf Privat oder Gesch ft konfigu riert ist F r Leitwege vom Typ intern wird die Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung nicht aktiviert Die bei der Vernetzung von Kommunikationssystemen verwendeten 0 SIG B ndel k nnen nicht zusammen mit dem Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung verwendet werden Beachten Sie ferner dass die Unterscheidung in Anschlussruf nummer und Durchwahl nur bei Anlagenanschl ssen oder DDI f higen SIP Leitungen und auch nur bei Verwendung von direkten Durchwahlen erfolgt Bei 175 Telefonie E 164 Konvertierung einer Rufnummer die ber die Anrufverteilung zugeordnet wurde erfolgt keine automatische Unterscheidung in externe und interne Rufnummern Hinweis Bei kommenden Anrufen ber ein B ndel mit dem Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung wird jede externe Rufnummer CLIP in das internationale Format gewandelt angezeigt und auch in diesem Format z B in der Anrufliste gespeichert Ber cksichtigen Sie dies auch bei Rufnummer neingaben die zur Authentifizierung CLIP Auth herange zogen werden 13 1 2 Beispiel D
117. der Anleitung Telefonieren mit SIP Telefonen am Kommunikationssystem Aastra 800 OpenCom 100 9 4 3 2 Aastra 673xi 675xi DHCP Die Adress und Ger tekonfiguration wird ber das Protokoll DHCP vom Kommu nikationssystem OpenCom 100 zum Aastra 673xi 675xi SIP Telefon bertragen Sie k nnen die notwendigen Adresseinstellungen beim Hinzuf gen eines Ger te Eintrags unter Telefonie Ger te VoIP Telefone unterschiedlich vornehmen m Sie k nnen die MAC Adresse des Aastra 673xi 675xi manuell eingeben Je nach Betriebsmodus des DHCP Servers k nnen Sie auch die IP Adresse manuell eingeben ndern Sie dazu unter Netzwerk DHCP die Einstellung Status auf statische Adressvergabe Wahlweise k nnen Sie die dynamische Zuordnung der IP Adresse durch den DHCP Server nutzen ndern Sie dazu unter Netzwerk DHCP die Einstellung Status auf Dynamische Adressvergabe und ndern die Auswahl f r Ger te auf die Einstellung Alle oder auf Nur mit konfigurierter MAC m Sie k nnen mit dem Leistungsmerkmal Erleichterte Konfiguration Hot Desking einen Ger te Eintrag ohne die Eingabe einer MAC Adresse und ohne 132 Voice over IP VoIP SIP Telefonie IP Adresse anlegen Ein noch nicht registriertes Aastra 673xi 675xi zeigt nach dem Start eine Anmeldeseite Ein Benutzer kann seine Rufnummer und seine Benutzer PIN eingeben und damit die Zuordnung zum Ger te Eintrag herstellen ndern Sie dazu unter Netzwerk DHCP die Eins
118. der Chef z B innerhalb von 10 Sekunden einen Anruf nicht entgegen klingelt das Telefon beim Sekret r Aktiviert der Chef die Vertreterschaltung zum Sekret r werden Anrufe f r die Rufnummer 10 beim Chef nur noch optisch daf r beim Sekret r akustisch signalisiert Auch der Sekret r kann eine Vertreterschaltung aktivieren Anrufe f r die Rufnummer 11 werden dann am Telefon Chef akustisch signalisiert am Telefon Chef Sitzecke und am Telefon Sekret r optisch 15 2 2 Dreier Team Das hier beschriebene Dreier Team ist ein Beispiel f r eine Team Konfiguration innerhalb einer Projektgruppe z B Vertrieb Export Jedes Team Mitglied verf gt ber ein Systemtelefon Aastra 6773 OpenPhone 73 an dem alle Gespr chs tasten als Leitungs und Team Tasten programmiiert sind 203 Team Funktionen Anwendungsbeispiele 10 r Sk UT IS M ller gt ITU Meier gt II TZ Schultz A SK LTIl Meier lt gt TI M ller o E LI IA Schultz TTi Miller gt III Meier Beispiel Dreier Team Leitungsbelegung Die Rufnummer jedes Team Mitgliedes z B Rufnummer 10 f r M ller ist am eigenen Telefon als Leitungstaste programmiert An den anderen Telefonen der Gruppe ist diese Rufnummer jeweils auf eine Team Taste programmiert z B TT 10 an den Telefonen von Meier und Schultz Die Team Mitglieder sehen damit jeweils f r welche Rufnummer ein Anruf vorhanden ist und k nnen diesen durch Druck auf die entsprechende
119. der Netzwerk Umgebung angezeigt wird Diese NetBIOS Namen k nnen sich von den DNS Namen unterscheiden die den Arbeitsplatz Rechnern von der OpenCom 100 zugewiesen werden Die OpenCom 100 ist in der Netzwerk Umgebung nicht sichtbar 8 3 2 Internet Zugang Ist mit der OpenCom 100 ein ISP Zugang eingerichtet kann die OpenCom 100 ohne zus tzliche Konfiguration der Arbeitsplatz Rechner als Internet Zugangs server eingesetzt werden Wenn Sie eine Web Seite aus dem Internet abrufen wollen geben Sie einfach die gew nschte URL Uniform Resource Locator Internet Adresse http in Ihrem Browser ein In einem LAN ohne Server ist die OpenCom 100 als DNS Server und als Default Gateway eingerichtet Deshalb 98 Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 in einem LAN ohne Server beauftragt ein Arbeitsplatz Rechner die OpenCom 100 mit der Vermittlung des Internet Verbindungswunsches In fast allen F llen wird der Verbindungswunsch durch einen im internen Netz unbekannten DNS Namen angezeigt Geben Sie beispielsweise eine URL in einem Web Browser ein wird die OpenCom 100 beauftragt die zugeh rige IP Adresse zu finden Handelt es sich um einen im LAN unbekannten Namen wird die Anfrage zu dem externen DNS Server des Internet Service Providers weitergeleitet Hinweis URL Angaben die keinen Punkt enthalten werden D von den Arbeitsplatz Rechnern automatisch um einen Domain Namen erg nzt Diesen Domain Namen geben Sie im Konfigurator an H
120. dies zu verhindern wird bei jeder Weitervermittlung ber 0O SIG Leitungen ein Z hler Transit Counter hochgez hlt und bei Erreichen eines Maximalwerts die Weitervermittlung eingestellt 12 4 Technische Hinweise F r jede OpenCom 100 in einem TK Anlagennetzwerk muss eine unterschiedliche TK Anlagennummer eingestellt werden Diese Einstellung finden Sie in der Web Konsole im Men Telefonie Einstellungen unter der berschrift QSIG Vernetzung Dort k nnen Sie auch den maximalen Wert f r den Transit Z hler setzen Dieser Wert ist von der Topologie des TK Anlagennetzwerkes abh ngig er sollte die maximal m glichen Weiterverbindungen erm glichen Sie k nnen jederzeit den Verbindungsstatus der Anschl sse im Konfigurator Men Systeminfo Telefonie Leitungen einsehen Pr fen Sie insbesondere nach Konfigurations nderungen ob alle f r die Anlagenvernetzung genutzten Anschl sse betriebsbereit sind Einige der im Q SIG m glichen Leistungsmerkmale werden von der OpenCom 100 nicht mit allen Optionen unterst tzt beispielsweise der R ckruf bei besetzt innerhalb des Q SIG Netzes Die im Q SIG definierten Anrufkategorien Call Category z B Notruf Operator Normal und die Q0 SIG Namens bermittlung Teilnehmernamen werden vollst ndig unterst tzt Die bei der offenen Nummerierung zu verwendenden Kennziffern zur Belegung eines Leitweges werden nicht zur Ziel TK Anlage bertragen und k nnen daher von der Ziel TK Anlage
121. dministrators geschaltet bis sich ein Berechtigungen Grundeinstellungen bei Auslieferung Anwender bei der Web Konsole anmeldet Danach werden alle Endger te automatisch in die Benutzergruppe Guests geschaltet Hinweise zur Konfiguration von Benutzer gruppen und Benutzern finden Sie in der Online Hilfe im Kapitel Benutzer Manager Die folgenden Funktionen sind bei Auslieferung f r die Benutzergruppen einge stellt Benutzergruppen Einstellungen Funktion Berechtigung Applikationen Standard Administ rators Guests Konfigurator pers nlich Experte Ansicht Kosten d Telefonbuch 2 ISP Applikation e b Ansage vor dem Melden aus aus aus Telefonbuch Eintr ge pers nlich 20 20 A Zentral ndern 2 _ Anrufe gehend Extern Inter Inter Nur national national Kommend Externbelegung spontan a e Externbelegung ber Zentrale SG LCR _ LCR deaktivierbar S LCR bei Rufumleitung nach extern VIP Ruf B e DIN Wahl 19 Grundeinstellungen bei Auslieferung Benutzergruppen Einstellungen Berechtigungen Funktion Berechtigung Standard Administ Guests rators Durchsage J 2 Gegensprechen I i Wahl f r anderes Telefon B d Babyruf E 4 S R ckruf bei besetzt Mehrfachbe
122. e den Abfragedialog durch die Tastatur Eingabe von OK 92 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren 7 2 13 Hardware Grundeinstellungsschalter Die Konfiguration der OpenCom 100 kann auch mittels Hardware Grundeinstel lungsschalter auf den Auslieferzustand zur ckgesetzt werden Achtung Dabei gehen alle individuellen Einstellungen und Benutzer daten verloren Um die OpenCom 100 in ihre Grundeinstellung zur ckzusetzen gehen Sie wie folgt vor 1 Schalten Sie die OpenCom 100 aus indem Sie den Netzstecker und das Steckernetzger t der Basisbaugruppe OpenCom 130 ziehen 2 Nehmen Sie den Geh usedeckel ab VORSICHT Statische Aufladungen k nnen elektronische Bauteile besch digen Beachten Sie die Handhabungsvorschriften f r elektrostatisch gef hrdete Bauelemente Der Grundeinstellungsschalter ist als Tastenschalter realisiert Die Lage des Schalters entnehmen Sie bitte dem Kapitel Lage der Schnittstellen ab Seite 44 Halten Sie den Schalter gedr ckt d Stecken Sie den Netzstecker wieder ein Warten Sie ca 30 Sekunden bis die Leuchtanzeige der OpenCom 100 dauerhaft blinkt Ziehen Sie den Netzstecker erneut Si Lassen Sie den Tastenschalter los E Die Systemdaten sind jetzt zur ckgesetzt Stecken Sie den Netzstecker wieder ein Die OpenCom 100 startet nun die Default Konfiguration Der Vorgang ist abge schlossen wenn alle angeschlossenen Systemendger te im Display die Uhrzeit anzeigen
123. e fest zuordnen Sie ben tigen eine statische Adresszuordnung f r diese PCs Erstellen Sie im Konfigurator entsprechende Namens Eintr ge im Men Netzwerk Hosts Erstellen Sie f r die vergebenen Namen und IP Adressen einen statischen DHCP Eintrag unter Netzwerk DHCP Aktivieren Sie dort auch die Dynamische und statische Adressvergabe 19 6 Internet Frage Ich kann unsere externe Firmen Homepage nicht aufrufen Ihre Firmen Homepage ist extern unter www firma de abgelegt und Sie haben im Konfigurator als Domain firma de angegeben Damit gilt die URL Ihrer Firmen Homepage als interne URL und kann nur durch Eingabe der direkten IP Adresse angesprochen werden ndern Sie ggf die Domain Einstellung im Men Netzwerk LAN Frage Wieso funktionieren einige Internet Dienste nicht obwohl Sie bei der direkten Einwahl ber ein Modem genutzt werden k nnen Einige Internet Dienste verlangen eine aktive Verbindungsaufnahme aus dem Internet heraus Dies wird durch die eingestellten Filterregeln unterbunden Au erdem ist es wegen der verwendeten Adress Umsetzung NAT nicht m glich kommende Internet Verbindungen zu einem angeschlossenen PC direkt weiterzu leiten 237 Fragen und Antworten Internet Im Konfigurator unter Netzwerk Port Forwarding k nnen einw rts gerichtete Dienste umgeleitet werden Sie sollten den als Umleitungsziel bestimmten Rechner oder Server mit einer eigenen Firewall Software absichern Frage
124. e nicht ber eine eingebaute ISDN Karte verf gen Weitere Telefonie Leistungsmerkmale Mit einer zus tzlich installierbaren Speicherkarte kann ein digitales Sprach speicher und Sprachinformations System betrieben werden Weitere Hinweise finden Sie in den Anleitungen OpenVoice und OpenAttendant Mit den Team Funktionen und einer Anruf Warteschlange k nnen Sie die Telefon Kommunikation optimieren Mit der separat lizenzierbaren Web Applikation OpenCount k nnen Telefonie Verbindungen erfasst gespeichert und ber konfigurierbare Filter ausgewertet werden N here Informationen hierzu finden Sie in der Online Hilfe der Web Konsole F r wachsende Anforderungen kann die OpenCom 100 mit anderen TK Anlagen vernetzt werden Damit kann die OpenCom 100 z B als Unteranlage oder als DECT Server betrieben werden Die Verwendung als DECT Server setzt voraus dass die vernetzte OpenCom 100 DECT f hige U Schnittstellen hat Dar ber hinaus ist der Aufbau eines TK Systems mit mehreren vernetzten TK Anlagen m glich Voice over IP VoIP Die Open om 100 unterst tzt den Anschluss von VoIP Endger ten und erm g licht damit die vorhandene Infrastruktur des Firmennetzwerkes auch zum Tele fonieren zu nutzen F r diese Anwendung stehen schnurgebundene System endger te des Typs Aastra 677xip zur Verf gung Diese Ger te besitzen den gleichen Funktionsumfang und unterst tzen die gleichen Leistungsmerkmale wie die
125. eat EE 169 BUNA eraren eiir ee rear 169 LEWNWEO EAE 170 NUMMEN Gerrate ae 171 Technische aA 172 Telefonie rauen 174 E164 KOhVertierung sans Bin 174 Sein est Dn e sa erneuten 175 Eiza EE 176 EELER Ee 177 B fumleitungen ae sen une ka 178 Sei Ee E EE 179 Schleifener E ul Le BEE 180 Virtuelle Rufnummern aa E 180 lf EE at een EE 181 Externe butler ato Net Se ee NEE etn errio 182 Hinweise zum Update A Eege sr su Aa 182 BONO ai etaa ea eea gie 183 EINFICHtTUNG a ee een 184 AUSIUhFUNG ss ee are 185 Berechtigungsumschaltung ANNE 186 Site Eine BEE 186 AUS UMUR G tege Eege Eege 187 Fixed Mobile Convergence ssscssscssecesessesoeooeooe 188 FMC Telefone einrtchten NA 193 Software Aastra Mobile Client einrichten 195 15 15 1 15 1 1 15 1 2 15 2 15 2 1 15 2 2 15 2 3 15 2 4 16 16 1 16 1 1 16 1 2 16 1 3 16 1 4 16 2 16 2 1 16 2 2 17 17 1 17 1 1 17 1 2 17 1 3 17 1 4 17 1 5 17 1 6 17 2 17 2 1 17 2 2 17 2 3 18 18 1 18 2 18 3 18 4 18 5 Team Funktionen oocoooooooonnono none nennen nn 199 EINTURFUNG a eisen 199 Tastenerl auterung satin air 199 Team Konfiguration nenn 201 Anwendungsbeispiele nen 202 Chef Sekret r Team ns susanne 202 Kee EE 203 Galatea ee een 205 E SET E EE 206 JAIO ALEA AEA IEA 208 EINTURFUDG rer 208 Aktivierung von Warteschlangen 22222sseeeeeeeeeeennn 209 SUE ld aia D ass 209 ie EE 210 SIMM E EE 210 Anwendungsbe
126. echtigt ist 3 Klicken Sie auf den Button Neu um ein neues FMC Telefon anzulegen Geben Sie in das Eingabefeld Rufnummer eine neue interne Rufnummer ein Diese Rufnummer m ssen Sie anschlie end noch einem vorhandenen Benutzer zuordnen oder wahlweise einen neuen Benutzer anlegen Sie k nnen auch eine bereits eingerichtete interne Rufnummer ausw hlen um ein vorhandenes Endger t und ein Mobiltelefon parallel unter der gleichen internen 193 Fixed Mobile Convergence FMC Telefone einrichten Rufnummer zu betreiben Geben Sie in das Eingabefeld Mobil Rnr die gew nschte Mobilrufnummer mit vorangestellter Belegungskennziffer ein F r die Rufweiterleitung auf das Mobiltelefon werden die Berechtigungen des jeweiligen FMC Telefons verwendet Der zugeordnete Benutzer muss daher einer Benutzergruppe angeh ren die zur Externwahl berechtigt ist 4 Aktivieren Sie die Option Auto Login CLIP um das beschleunigte Anmelde verfahren ber die Rufnummer des Mobiltelefons zu verwenden Beachten Sie dass dabei das Eingabefeld Mobil Rnr mit der vom Mobiltelefon bermittelten CLIP bereinstimmen muss Wenn Sie das Leistungsmerkmal E 164 Konver tierung verwenden m ssen Sie daher im Eingabefeld Mobil Rnr auch die internationale Vorwahl angeben D Hinweis Anrufe vom Mobiltelefon bei denen das Leis tungsmerkmal CLIP no screening genutzt wird werden vom Kommunikationssystem aus Sicherheitsgr nden abge lehnt Alternativ ist ei
127. eer u F r direkte SIP Telefonate k nnen mit der OpenCom 100 nur SIP IDs mit einer Ziffernfolge in der Teilnehmeridentifikation angesprochen werden die beim eingerichteten SIP Provider registriert sind m Eine externe SIP Verbindung k nnen Sie im Men Telefonie Leitungen Leitweg in die Leitweg Konfiguration integrieren Mit einer Netzbetreiber Regel kann ein bestimmter Rufnummernbereich bevorzugt ber SIP Telefonie gef hrt werden siehe auch TK Anlagenvernetzung unter Konfiguration ab Seite 169 SIP Verbindungen richten Sie im Konfigurator auf den Seiten Telefonie Leitungen SIP Provider und Telefonie Leitungen SIP Leitungen ein Unter SIP Provider k nnen Sie die technischen Eigenschaften f r einen bestimmten SIP Provider einrichten beispielsweise die IP Adressen f r Registrar und den STUN Server Unter SIP Leitungen richten Sie die Anmeldeinformationen f r ein beste hendes SIP Konto ein beispielsweise Benutzername Kennwort zugeordnete Rufnummer und die maximale Anzahl von gleichzeitig m glichen Gespr chsver bindungen 9 4 2 Interne SIP Teilnehmer Die OpenCom 130 150 stellt als SIP Server f r interne SIP Teilnehmer Telefonie Vermittlungsdienste zur Verf gung ber LAN angeschlossene SIP Telefone oder auf Arbeitsplatzrechnern installierte SIP Programme k nnen damit Verbindungen zu allen anderen an die OpenCom 100 angeschlossenen Ger ten oder Leitungen 124 Voice over IP VoIP SIP Telefonie aufbaue
128. efonie 227 Virtuelle Rufnummern Rufumleitung 180 Voice Mail 61 VolP 108 VolP Systemtelefone 110 134 W Wahlwiederholungsliste 184 Wartemusik 94 Web Konsole 84 A XML 132 Z Zeitzone 228 Zielwahl 131 250 Index Notizen 251 Index Notizen 252 www aastra com Stand 17 07 2009 nderungen vorbehalten
129. einer vorhandenen OpenCom bereits Freischaltkeys installiert haben m ssen diese auf die Master Anlage portiert werden In diesem Fall m ssen f r die Nutzung der zus tzlichen Programmpakete auf dem Aastra Lizenzserver neue Freischaltkeys generiert werden Die Lizenzbest tigung f r die Kaskadierung enth lt alle Informationen wie Sie hierbei vorgehen m ssen 161 TK Anlagenkaskadierung Hinweise zur Lizenzierung Hinweis Sie ben tigen f r die Portierung der Frei D schaltkeys die Seriennummern beider ITK Systeme Die Seriennummer k nnen Sie auf der Web Konsole im Konfigu rator Men Systeminfo Versionen auslesen 162 TK Anlagenvernetzung 12 TK Anlagenvernetzung Die OpenCom 100 stellt alle Leistungsmerkmale f r eine TK Anlagenvernetzung zur Verf gung Sie ben tigen die TK Anlagenvernetzung in folgenden F llen m Sie wollen die OpenCom 100 als Unteranlage an einer anderen TK Anlage betreiben Damit k nnen Sie die OpenCom 100 beispielsweise auch als DECT Server einsetzen m Sie wollen die OpenCom 100 mit einer OpenCom 1000 vernetzen Damit k nnen Sie die OpenCom 100 beispielsweise als TK Anlage f r eine Filiale einsetzen m Sie wollen mehrere OpenCom 100 zu einem TK System vernetzen m Sie wollen f r eine OpenCom 100 flexible Konfigurationsm glichkeiten von Amtsleitungen nutzen Alle Einstellungen die die Konfiguration der TK Anlagenvernetzung betreffen finden Sie im Konfigurator Men Telefonie L
130. eistungsmerkmale der Systemtelefonie z B R ckfragen Weiterleiten k nnen am Mobiltelefon FMC Telefon komfortabel genutzt werden wenn Sie auf dem Ger t die Software Aastra Mobile Client installieren Vergleichbar mit einem Systemendger t sind dann viele Leistungsmerkmale am Mobiltelefon ber ein gesondertes Men nutzbar Die Software Aastra Mobile Client l uft auf vielen Mobiltelefonen unterschiedlicher Hersteller Unterst tzt werden zur Zeit bestimmte Modelle der Hersteller LG Nokia RIM und Samsung Wenden Sie sich bei Fragen und f r weitere Informationen zu den unterst tzten Ger ten an Ihren H ndler Sie verwalten die Installation die Einstellungen und die Lizenzierung der Software Aastra Mobile Client auf einer Konfigurationsplattform im Internet 1 ffnen Sie einen Web Browser und rufen Sie die Internet Adresse auf die in der Lizenzbest tigung angegeben ist F r die Anmeldung bei der Konfigurationsplattform ben tigen Sie die Angaben die Sie ebenfalls mit der Lizenzbest tigung Aastra Mobile Client erhalten haben Sie schalten anschlie end mit einem Lizenzschl ssel eine bestimmte Anzahl von Verwaltungs und Softwarelizenzen frei gt Hinweis Die Sprache der Konfigurationsplattform richtet sich nach der Spracheinstellung Ihres Web Browsers 2 Legen Sie f r jedes FMC Telefon einen neuen Eintrag an Dieser Eintrag umfasst u a die FMC Rufnummer des Kommunikationssystems OpenCom 100 und d
131. eit ein 18 7 Adressabfrage mit LDAP Die Daten des zentralen Telefonbuches der OpenCom 100 k nnen mit dem Internet Verzeichnisdienstprotokoll LDAP Lightweight Directory Access Protocol von einem Arbeitsplatzrechner im LAN aus abgefragt werden Geben Sie bei der Einrichtung eines LDAP f higen Programms die IP Adresse der OpenCom 100 als Adresse des LDAP Servers an 228 PC Software einrichten Adressabfrage mit LDAP LDAP mit Outlook Express Den LDAP Verzeichnisdienst k nnen Sie mit dem E Mail Programm Microso Outlook Express wie folgt einrichten und bedienen SIN 1 Rufen Sie im Men Extras den Befehl Konten auf Der Dialog Internetkonten wird ge ffnet 2 Klicken Sie auf Hinzuf gen W hlen Sie aus dem Kontextmen den Befehl Verzeichnisdienst Der Dialog Assistent f r den Internetzugang wird ge ffnet 3 Geben Sie unter Verzeichnisdienstserver LDAP die Adresse der OpenCom 100 ein Die Anmeldung am LDAP Server ist nicht erforderlich Klicken Sie zweimal auf Weiter Klicken Sie auf Fertigstellen 4 Pr fen Sie die Funktion Rufen Sie im Men Bearbeiten den Befehl Suchen Personen auf Der Dialog Personen suchen wird ge ffnet 5 W hlen Sie in der Liste Suchen in den Eintrag mit der Adresse der OpenCom 100 aus Geben Sie einen Benutzer im Eingabefeld Name ein z B Administrator Klicken Sie auf Suche starten In der Liste der gefundenen Eintr ge sollte nun die Adresse aus dem zentralen Te
132. eitungen und im Dialog Telefonie Einstellungen unter der berschrift QSIG Vernetzung Bitte beachten Sie auch die entsprechenden Hilfethemen in der Online Hilfe zur OpenCom 100 Sie k nnen f r die TK Anlagenvernetzung ISDN Festverbindungen Protokoll Q SIG oder DSS1 oder IP Verbindungen nutzen Protokoll Q SIG IP Hinweis Falls Sie die Leistungsmerkmale der TK Anlagen gt vernetzung nicht ben tigen reicht in den meisten F llen die vereinfachte Konfiguration aus Dazu ordnen Sie den Anschl ssen die vorkonfigurierten B ndel Mehrger tean schluss oder Anlagenanschluss zu Der vorkonfigurierte Leitweg Externleitung erm glicht nun die spontane Extern belegung oder die Externbelegung mit der Vorwahl 0 Sie k nnen bei Bedarf die vorkonfigurierten B ndel und den vorkonfigurierten Leitweg umbenennen l schen k nnen Sie diese jedoch nicht 163 TK Anlagenvernetzung Verbindungen 12 1 Verbindungen Um zwei oder mehr TK Anlagen miteinander zu vernetzen m ssen diese unterein ander verbunden werden Mit der OpenCom 100 k nnen Sie folgende Verbin dungen nutzen m ISDN Amtsleitungen m ISDN Festverbindungen Q SIG an externen S Anschl ssen oder am Sau Anschluss u P Netzwerkverbindungen Q SIG IP geg TK TK TK TK A hurr Anlage Anlage Anlage Anlage K E Anlage o o Amtsleitung o o Festverbindung Beispiel eines TK Anlagennetzwerkes F r Festverbindungen k nne
133. em LAN in dem ein IP f higer Server betrieben wird sollten Sie die Inte gration der OpenCom 100 mit dem zust ndigen Netzwerk Administrator koordi nieren Dabei sollte abgestimmt werden welcher IP Adressraum benutzt wird und welche Netzwerk Dienste DHCP DNS RAS Internet Zugang die OpenCom 100 im LAN bernehmen soll ISP OpenCom Server DNS DHCP RAS int DNS Internet Netz Netz 5 nt M A S 0 Ext BE PC2 pc Si WK Netz Hub Netz OpenCom 100 in einem LAN mit IP Server In vielen F llen konfiguriert ein IP f higer Server f r alle Arbeitsplatz Rechner die IP Einstellungen ber DHCP In diesem Fall sollten Sie die IP Einstellungen im Konfigurator der Open om 100 entsprechend angeben Men Netzwerk LAN Sie sollten au erdem den DHCP Server f r die statische Adressvergabe konfigu rieren Men Netzwerk DHCP damit die OpenCom 100 beispielsweise ange schlossene VoIP Systemtelefone konfigurieren kann M glicherweise muss die DHCP Funktion des IP f higen Servers f r die MAC Adressen solcher Ger te einge schr nkt werden Dynamische Adressvergabe f r bestimmte Ger te Neben der statischen Adressvergabe k nnen Sie auch die dynamische Adress vergabe verwenden wenn Sie gleichzeitig die dynamische Adressvergabe auf bestimmte Ger te beschr nken Dies erleichtert be
134. em ausgetauscht Bei einem Telefonat zwischen zwei VolP Systemtelefonen werden Gespr chsdaten direkt zwischen den beiden VolP Systemtelefonen ausgetauscht W hrend des Ger testartvorgangs wird die IP Adresskonfiguration und die Ger tesoftware ber die Netzwerkprotokolle DHCP und TFTP angefordert 135 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone 9 5 2 VolP Systemtelefon einrichten Die VoIP Systemtelefone Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP und Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP erhalten die ben tigte IP Adresskonfiguration und die Betriebssoftware ber die IP Protokolle DHCP BOOTP und TFTP Nachdem die Spannungsversorgung hergestellt wurde wird der ger te intern vorhandene Urlader gestartet der den weiteren Startvorgang steuert Im Standardfall spricht dieser Vorgang den integrierten DHCP Server der OpenCom 100 an so dass der Startvorgang problemlos abl uft Gehen Sie wie folgt vor um ein neues VoIP Systemtelefon anzumelden 1 Entfernen Sie vor bergehend die Ethernet Anschlussleitung des VoIP System telefons Stellen Sie die Spannungsversorgung f r das VolIP Systemtelefon her Notieren Sie die im Display angezeigte MAC Adresse etwa MAC 00 30 42 00 00 00 Entfernen Sie die Spannungsversorgung 2 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone auf Klicken Sie auf den Button Neu 3 W hlen Sie den Typ des VoIP Systemtelefons und geben Sie die notierte MAC Adresse ein Vergeben Sie Name und Rufn
135. eminfo Telefonie Leitungen ob die SIP Verbindung aktiv ist Pr fen Sie au erdem auf der Seite System Lizenzen die Anzahl der SIP Lizenzen Pr fen Sie mit einem externen Anruf die Funktion Sie sollten die extern g ltige Rufnummer des SIP Kontos auf der Seite Telefonie Anrufverteilung Kommend internen Rufnummern zuorden 9 1 3 Interne SIP Telefonie ber LAN angeschlossene SIP Telefone oder SIP Telefoniesoftware auf LAN Arbeitsplatzrechnern k nnen ebenfalls mit der OpenCom 130 150 betrieben werden gt Hinweis Die OpenCom 131 kann nicht mit einer Media Gateway Karte betrieben werden Daher wird keine SIP Tele fonie unterst tzt 1 Installieren Sie eine Media Gateway Karte siehe MGW Schnittstellenkarte ab Seite 120 2 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter konfiguriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine unge nutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom 100 liegt beispielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen 3 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone auf Klicken Sie auf Neu W hlen Sie unter Typ die Option SIE und geben eine interne Rufnummer ein Klicken Sie auf bernehmen 4 Rufen Sie die Seite Benutzer Manager Benutzer auf Ordnen Sie die neue interne Rufnummer einem Benutzer zu 112 Voice over IP VoIP Schnelleinstieg
136. en im Abschnitt OpenCom 150 5 Steckpl tze ab Seite 50 m Die OpenCom 100 ist f r den Betrieb in Deutschland voreingestellt m Analoge Endger te Das Wahlverfahren IWV oder MFV wird automatisch erkannt m Beiankommenden externen Anrufen klingeln alle an der Basisbaugruppe angeschlossenen schnurgebundenen Endger te m Die System PIN beispielsweise f r die fernprogrammierbare Rufumleitung lautet OOOO 2 2 Berechtigungen Welche Funktionen an den Endger ten der Open om 100 genutzt werden d rfen wird durch die Vergabe von Berechtigungen geregelt Diese Berechtigungen werden f r so genannte Benutzergruppen eingerichtet denen wiederum die Benutzer mit ihren Endger ten zugeordnet werden Es sind drei Benutzergruppen voreingestellt Administrators Standard und Guests Administrators haben Zugriff auf alle Funktionen der OpenCom 100 und uneingeschr nkte Konfigurationsrechte Benutzer der Gruppe Guests k nnen die OpenCom 100 nicht konfigurieren d rfen keine externen Verbin dungen aufbauen und k nnen Endger te Funktionen der OpenCom 100 nur eingeschr nkt nutzen Die Benutzergruppe Standard eignet sich auf Grund ihrer Voreinstellungen als Ausgangspunkt um Benutzergruppen f r die normalen Benutzer des Systems z B die Mitarbeiter einer Firma anzulegen D Hinweis Bei Erstinbetriebnahme der Open om 100 sind alle angeschlossenen Endger te zun chst solange in die Benutzergruppe A
137. en NetMeeting Dienst empfangsbereit ist Sie m ssen den NetMeeting Dienst zulassen beispielsweise durch Aktivieren der Option Meldung f r dieses Programm nicht mehr anzeigen 227 PC Software einrichten PC Uhr synchronisieren 18 6 PC Uhr synchronisieren Mit dem Netzwerkdienst SNTP Simple Network Time Protocol kann die interne Uhr eines Arbeitsplatz Rechners auf die Uhrzeit der OpenCom 100 synchronisiert werden Voraussetzungen Damit die OpenCom 100 die Zeitangabe der internen Uhr auf die f r SNTP ben tigte GMT Greenwich Mean Time zur ckrechnen kann m ssen Sie die Zeitzone angeben 1 Rufen Sie im Konfigurator den Dialog System Allgemein auf Klicken Sie auf ndern 2 Geben Sie an f r welche Zeitzone die Zeitangabe der OpenCom 100 gilt und ob die Sommerzeit in dieser Zeitangabe ber cksichtigt ist Best tigen Sie mit bernehmen SNTP einrichten F r verschiedene Betriebssysteme k nnen Sie eines der zahlreichen SNTP Programme nutzen die im Internet zum Download angeboten werden Richten Sie f r solche Programme die OpenCom 100 als SNTP Server ein Achtung In einem Windows Dom nennetzwerk sollte der PDC Server Primary Domain Controller automatisch die Funktion des Zeitgebers bernehmen SNTP mit Windows XP Mit dem Betriebssystem Windows XP richten Sie den SNTP Server mit einem Doppelklick auf die Uhrzeit in der Startleiste ein Tragen Sie die OpenCom 100 als Server in der Registerkarte Internetz
138. en ISDN Anlagenanschluss oder ber eine DDI f hige SIP Leitung in das Kommunikationssystem eingebunden F r die Verbindung zwischen Kommunikationssystem und Mobiltelefon wird 188 Fixed Mobile Convergence eine interne FMC Rufnummer eingerichtet Eine weitere interne FMC Rufnummer kann zus tzlich f r die bermittlung von MWI eingerichtet werden so dass der Mobiltelefon Benutzer ber wartende Sprachboxnach richten informiert werden kann E Rufnummern Informationen wie z B die Rufnummer eines externen Anrufers k nnen mit Hilfe des am Anlagenanschluss verf gbaren Leistungsmerkmals CLIP no screening bertragen und damit am Mobiltelefon angezeigt werden m W hrend einer Gespr chsverbindung zwischen dem Kommunikationssystem und dem Mobiltelefon findet ein Informationsaustausch mit Hilfe von DTMF T nen statt So wird z B die Funktion der R Taste durch eine DTMF Sequenz mit drei Stern Zeichen bermittelt m Ein Anruf des Mobiltelefons bei der FMC Rufnummer wird als Beginn der Anmeldeprozedur gewertet Nach der Authentifizierung ber die Rufnummer CLIP oder ber eine spezielle DTMF Sequenz ist am Mobiltelefon der interne W hlton h rbar Der Mobiltelefon Benutzer kann nun eine beliebige interne oder externe Rufnummer w hlen und Systemleistungsmerkmale nutzen m F r eine Reihe von Mobiltelefonen ist eine spezielle Software verf gbar Aastra Mobile Client Diese Software erm glicht Funktionen der FMC
139. en aus und schaffen damit optimale Voraussetzungen f r die VoIP Telefonie Hinweis Die OpenCom 100 verwendet das TOS Byte Type D of Service mit dem Wert OxB8 f r IP Pakete mit VoIP Daten Dieser Wert gibt Minimize Delay und Maximize Throughput f r die so ausgezeichneten IP Pakete vor 9 2 5 Gespr chsaufbau F r die Systemtelefonie ber das Internet Protokoll IP werden verschiedene auf IP basierende Protokolle eingesetzt siehe auch Startvorgang ab Seite 138 F r den Telefon Startvorgang die Anmeldung und die Signalisierung bestehen zwischen dem IP Telefon und der OpenCom 100 mehrere TCP Verbindungen Alle Gespr chsdaten werden dabei direkt zwischen den IP Telefonen ber das Protokoll RTP Realtime Transport Protokoll ausgetauscht Bei einer Telefonverbindung zu einem herk mmlichen Endger t oder beispiels weise f r H rt ne werden Kan le auf einem Media Gateway MGW belegt Das MGW wandelt IP Sprachdaten in PCM Datenstr me f r die konventionelle Tele fonie und umgekehrt Dazu werden IP Gespr chsdaten zwischen dem IP Telefon und dem Gateway ausgetauscht Tipp Die Umschaltung des Gespr chsdaten Weges f hrt unter Umst nden zu einer kleinen Verz gerung Beispiel Bei der Rufannahme an einem IP Telefon sollten Headset Benutzer etwa eine Sekunde warten bevor sie sich melden 118 Voice over IP VoIP Media Gateway MGW 9 2 6 Nutzbare Dienste Die mit VoIP verwendete Datenk
140. en im Konfigurator der Open om 100 im Men System Lizenzen freigeschaltet Die Systemsoftware beinhaltet f r eine Lizenz eine Demo Version f r eine zeitlich begrenzte Nutzung 60 Tage Wenden Sie sich an Ihren Fachh ndler oder den Vertrieb von Aastra wenn Sie eine Dauer Lizenz erwerben wollen Die Lizenzen k nnen addiert werden jede Lizenz kann nur einmal aktiviert werden 9 6 1 Installation Die Installation erfolgt ber ein Setup Programm Das Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC kann auch ohne Bedienoberfl che installiert werden Das Programm kann dann ber eine CTI Applikation NET TAPI oder OpenCTl bedient werden Rufen Sie das Installationsprogramm Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC von der Produkt CD auf und folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten 9 6 2 Einrichtung Analog zu den VolP Systemtelefonen baut das Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC mehrere IP Verbindungen zur OpenCom 100 auf Wenn Sie das Programm das erste Mal starten wird der Dialog Optionen automatisch ge ffnet Sie m ssen hier folgende Angaben konfigurieren 1 Geben Sie im Eingabefeld VoIP IP Adresse die IP Adresse der OpenCom 100 ein 2 Geben Sie in die Eingabefelder Ger te ID sechs Hexadezimal Ziffern ein Diese Ger te ID ist keine MAC Adresse eine berschneidung mit vorhandenen MAC Adressen ist daher m glich Die Ger te ID richten Sie im Konfigurator auf der Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone ein 3 Best tigen Sie die Ei
141. en werden m Telefonie und Netzwerk Parameter m Benutzer Daten m Telefonbuch Eintr ge m LCR Tabellen Beachten Sie dass Kennw rter f r externe SIP Leitungen bei der Wiederher stellung einer Datensicherung eines anderen fremden Kommunikationssystems aus Sicherheitsgr nden nicht wiederhergestellt werden Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe im Hilfethema System Datensicherung 7 2 6 Vorkonfiguration Die Konfiguration der OpenCom 100 kann im Aastra Servicecenter oder beim Fachh ndler vorbereitet werden Hierzu wird eine dort installierte OpenCom 100 mit den Kundendaten programmiert z B Benutzerdaten Anrufverteilungen schnurgebundene Endger te Diese Daten werden gespeichert und dann vom Service Techniker auf die OpenCom 100 beim Kunden eingespielt Diese vorbereitete Konfiguration muss beim Kunden vervollst ndigt werden LAN Konfiguration und DECT Endger te F r die Konfiguration der Internet Funktionen der OpenCom 100 sollten Sie die LAN Voraussetzungen des Kunden im Detail beim zust ndigen Systemverwalter erfragen 7 2 7 Offline Konfigurator Mit Hilfe des Offline Konfigurator k nnen Konfigurationen der Anlage auf einem Windows PC ausgegeben und erstellt werden Dabei sind die meisten Konfigurati onspunkte enthalten F r jeden Anlagentyp der Produktfamilie und jede 87 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren Firmware Version ab Release 7 0 gibt es einen eigenen Offline Konfigurator die mit
142. enCom 150 ist mit dem PCM2 Anschluss f r die sp tere Kaskadierung einer dritten TK Anlage vorbereitet Verwenden Sie einen der beiden LANO Anschl sse um die OpenCom 150 mit einem Firmen Netzwerk zu verbinden m Die Slave Anlage selbst kann nicht ber LAN direkt angesprochen werden Zur Konfiguration nutzen Sie immer die Web Konsole der Master Anlage m Eine auf der Slave Anlage installierte Speicherkarte OpenVoice OpenAt tendant kann nicht verwendet werden m Um die Slave Anlage wieder im Normalbetrieb zu nutzen m ssen Sie diese auf die werkseitigen Einstellungen zur cksetzen siehe hierzu Systemdaten zur ck setzen ab Seite 92 11 4 Hinweise zur Lizenzierung F r einige Zusatz Programmpakete der OpenCom 100 ist eine Lizenz erforderlich z B f r das interne Voice Mail System OpenVoice Die folgenden Hinweise richten sich an Kunden die bereits Lizenzen f r eine OpenCom 100 erworben haben und diese nun mit einer weiteren OpenCom 100 kaskadieren oder vernetzen m chten Anlagenvernetzung Wenn Sie zwei OpenCom 100 miteinander vernetzen m ssen Sie keine neuen Freischaltkeys generieren sondern k nnen die entsprechenden Funktionen auf der vorhandenen Open om 100 weiterhin nutzen Der Nachteil dieser Variante ist dass Sie dann auf jeder OpenCom 100 eine eigene Konfiguration verwalten m ssen Anlagenkaskadierung Bei der Anlagenkaskadierung verwaltet die Master Anlage die Gesamtkonfigu ration Sollten Sie auf
143. enkarten 4x Upon 8 x Unn 2 X So und 6 x Upn 40 V 10 3 VA pro Upn Bus 1 000 m 244 Technische Daten OpenCom 150 Forts a b Schnittstellen f r analoge Endger te mit Puls oder Tonwahl Flashzeit 60 bis 310 ms Speisespannung Speiseleistung Speisestrom Reichweite Verf gbare Schnittstellenkarten Axa b 8xa b 2 X S und 6x a b 40 V 10 1 2 VA 25 mA 1 000 m V 24 Schnittstelle COM f r PC Anschluss Reichweite 1 x optional 3m TFE Schnittstelle zum Anschluss einer T rfreisprech einrichtung Kontaktbelastung Aktor Spannungsbereich Sensor Spannungsbereich D beachten sind 1 x optional 1 5 A 125 V U_ 5V 30V Beschaltung mit Niederwechsel spannung U 6V 24 V Hinweis In der Online Hilfe finden Sie die bersicht zu den Grenzwerten die bei der Konfiguration der Open om 100 zu 245 Hinweise f r die Entsorgung 21 Hinweise f r die Entsorgung Zur Vermeidung m glicher Auswirkungen der bei der Entsorgung von Elektro und Elektronikger ten enthaltenen gef hrlichen Stoffe auf die Umwelt und die menschliche Gesundheit wurden die Richtlinien des Europ ischen Parlamentes und des Rates sm Richtlinie 2002 96 EG Elektro und Elektronik Altger te und sm Richtlinie 2002 95 EG Beschr nkung der Verwendung bestimmter gef hr licher Stoffe in Elektro und Elektronikger ten in allen L
144. enn ein kommendes externes Gespr ch ber mehrere TK Anlagen vermittelt wird k nnen ein oder mehrere RTP Proxies zwischengeschaltet sein 168 TK Anlagenvernetzung Konfiguration F r die notwendigen Erweiterungen des Q SIG Protokolls existiert zur Zeit kein Standard Sie k nnen daher Q SIG IP nur zwischen Aastra 800 und OpenCom Systemen verwenden Zur Vernetzung zweier OpenCom 100 mit Q SIG IP werden 2 Lizenzen ben tigt f r jeden Endpunkt eine Lizenz Die Anzahl der m glichen Gespr chsverbin dungen ist durch die Lizenz nicht beschr nkt Zur Einrichtung einer Q SIG IP Verbindung rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Leitungen B ndel auf Legen Sie ein neues B ndel an und w hlen die Anschlussart Anlagenanschluss W hlen Sie unter Protokoll Q SIG IP Konfi gurieren Sie die IP Adresse der Gegenstelle zu verwendende Portnummern die Anzahl der m glichen Gespr chs Verbindungen und w hlen Sie ein VoIP Profil f r die Codec Auswahl Bitte beachten Sie auch die entsprechenden Hilfethemen in der Online Hilfe zur OpenCom 100 D Hinweis Q SIG IP kann nicht ber eine Verbindung mit NAT gef hrt werden F r eine Q SIG IP Verbindung ist eine Filial verbindung oder eine andere VPN Verbindung n tig 12 3 Konfiguration Die folgend beschriebenen Konfigurationsm glichkeiten k nnen Sie in der Web Konsole im Men Telefonie Leitungen einrichten 12 3 1 B ndel Ein B ndel ist die Zusammenfassung vo
145. entz ndlichen Materialien m und nicht in der N he von Hochfrequenzger ten wie Sendern Bestrahlungsge r ten oder hnlichen Anlagen Benutzen Sie einen separaten 230 V Stromkreis f r den Stromanschluss und installieren Sie einen berspannunggstfilter 3 5 Wandmontage Die OpenCom 100 wird mit 3 Schrauben an der Wand gem diesem Schema befestigt 332 184 134 D Befestigungsschema Um die Schrauben an den Befestigungspunkten B und C einzuschrauben nehmen Sie den Deckel der OpenCom 100 ab und f hren Sie die Schrauben durch die vorgesehenen L cher Die Schraube am Befestigungspunkt A dient zum Einh ngen der OpenCom 100 sie muss daher bis auf 3 mm Abstand zur Wand eingedreht werden 29 Installation Erweiterungsset einbauen 3 6 Erweiterungsset einbauen Dieses Kapitel richtet sich an Kunden die eine OpenCom 130 besitzen und die ihr ITK System mit mehreren Schnittstellenkarten f r zus tzliche frei w hlbare Anschl sse ausstatten m chten F r die ITK Systeme OpenCom 150 und OpenCom 131 entf llt dieser Montage schritt aus folgenden Gr nden m In der OpenCom 150 bernimmt eine einzige gro e Baugruppe alle Funk tionen weswegen der Einbau des Erweiterungssets f r die OpenCom 150 nicht n tig ist m Die OpenCom 131 bietet auf der Grundbaugruppe einen Steckplatz f r die Installation einer einer zus tzlichen Schnittstellenkarte ein Erweiterungsset wird daf r nicht ben tigt Die OpenCom 130 is
146. er die verschiedenen Rufumleitungsm glichkeiten trotzdem sinnvoll Rufumleitungen Name Beschreibung Rufumleitung sofort CFU Sofortige und unbedingte Rufum leitung Rufumleitung bei Besetzt CFB Rufumleitung nur wenn der Teil nehmer besetzt ist Rufumleitung nach Zeit CFNR Die Rufumleitung wird erst nach einstellbarer Zeit ausgef hrt Anrufablenkung CD Wird bei einem kommenden Ruf vom Teilnehmer manuell durchgef hrt Virtuelle Rufnummer Eine virtuelle Rufnummer wird immer zu einer Zielrufnummer umgeleitet Rufumleitung einer Sammelrufgruppe Auch die Teilnehmer einer Ssammelruf gruppe k nnen jeweils Rufumlei tungen einrichten 178 Telefonie Rufumleitungen Rufumleitungen Name Beschreibung Rufumleitung nach extern Rufumleitung auf eine externe Rufnummer oder die ber fernge steuerte Wahl Call Through Rufumleitung durch einen Systemteil Rufumleitung durch OpenAttendant nehmer mit der Funktion Verbinden auf Rufnummer und Verbinden auf Spachbox oder durch OpenVoice mit der Vertreterfunktion 13 2 1 Eigenschaften Eine Rufumleitungskette kann beliebige Rufumleitungstypen und Rufumleitungs teilnehmer enthalten Es gibt keine Begrenzung in der Anzahl der aufeinanderfol genden Rufumleitungen Ist das Rufumleitungsziel ein Systemtelefon wird ein kommender Ruf mit der zus tzlichen Anzeige via gekennzeichnet Auch ber die Anrufliste eines Systemtelefons kann sowohl die
147. erbindungen mit dem IP Protokoll RTP Realtime Transport Protocol f r Gespr chsdaten aufgebaut F r Gespr che zwischen zwei VolP Systemtelefonen wird dabei eine Port nummer oberhalb von 8200 verwendet Zur bertragung zu einer Media Gateway Karte wird eine Portnummer im Bereich 1024 1087 verwendet Wollen Sie ein VoIP Systemtelefon ber eine geroutete IP Verbindung beispiels weise VPN oder RAS betreiben kann es n tig sein einen externen DHCP Server passend zu konfigurieren Beachten Sie auch dass die Codec Auswahl und die Keep Alive Zeit bei RAS Verbindungen entsprechend gesetzt werden m ssen Dies kann durch Auswahl des voreingestellten Profils RAS im Men Telefonie Ger te VolP Telefone f r das VoIP Systemtelefon geschehen Die per TFTP ange botene Betriebssoftware muss zum Ger tetyp und zum Typ des Kommunikations systems passen M glichweise m ssen Sie f r ein extern aufgestelltes VolP Systemtelefon einen BOOTP DHCP und TFTP Server einrichten 139 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone 9 5 5 Lokale Konfiguration Zus tzlich zur automatischen Konfiguration ber BOOTP DHCP besteht die M glichkeit die Konfiguration eines Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP oder eines Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP manuell zu verwalten Dies kann beispielsweise sinnvoll sein wenn Sie das VoIP Systemtelefon an einem entfernten Standort ber einen Router anschlie en wollen Diese lokale Konfiguration wird in einem nicht
148. erden welche TK Anlage der Protokoll Master und welche TK Anlage der Protokoll Slave ist Dieses Verh ltnis ist f r alle drei Protokollschichten unabh ngig voneinander bestimmbar F r jede Protokollschicht muss immer die Gegenseite passend konfiguriert sein Ist eine Seite der Protokoll Master f r eine Schicht muss die andere Seite der Protokoll Slave f r diese Schicht sein blicherweise werden alle drei Protokoll schichten gleich konfiguriert Bei einer Amtsleitung ist der Netzbetreiber f r alle drei Schichten der Protokoll Master Hinweis Bei einer S Leitung kann au erdem f r jeden gt Nutzkanal einzeln bestimmt werden welche Seite einen Kanal verwalten kann Master Eigenbelegt oder Slave Fremdbelegt F r S Leitungen wird diese Einstellung f r beide B Kan le von der Einstellung L3 Master bestimmt 12 1 3 L1 Takt Damit TK Anlagen im ISDN miteinander kommunizieren k nnen m ssen sie im Takt sein Der L1 Protokoll Master gibt den Takt f r die Schicht 1 vor der L1 Protokoll Slave bernimmt synchronisiert auf diesen Takt Bei der Planung einer TK Anlagenvernetzung m ssen Sie die Ausbreitung des L1 Takts von einem Master aus ber verschiedene TK Anlagen sicherstellen 165 TK Anlagenvernetzung Arten von Festverbindungen Anlage PL Amtsleitung M o o Festverbindung Beispiel Ausbreitung des L1 Takts
149. erst tzt werden die Anschlussarten Mehrger teanschluss Punkt zu Mehrpunkt Anschluss und Anlagenanschluss Punkt zu Punkt Anschluss Beide Anschlussarten k nnen parallel eingerichtet werden Hierzu bietet die Open om 131 2 Sy Anschl sse 1 externer Anschluss 1 zwischen intern extern umschaltbarer Anschluss die Basisbaugruppe der OpenCom 130 2 Sy Anschl sse 1 externer Anschluss 1 zwischen intern extern umschaltbarer Anschluss die Erweiterungsbaugruppe der OpenCom 130 mit zus tzlichen Steckkarten bis zu 8 weitere S Anschl sse zwischen intern extern umschaltbar Eine bersicht erh ltlicher Karten finden Sie unter Schnittstellenkarten ab Seite 47 die OpenCom 150 mit Steckkarten bis zu 12 Sy Anschl sse zwischen intern extern umschaltbar Eine bersicht der m glichen Schnittstellenkarten Kombinationen finden Sie unter OpenCom 150 5 Steckpl tze ab Seite 50 Die OpenCom 100 erf llt die gesetzlichen Bestimmungen f r Telekommunikati onseinrichtungen Das Protokoll DSS1 wird erf llt 10 Leistungsmerkmale Die Firmware der OpenCom 100 ist f r die Einrichtung von maximal 300 Benutzern ausgelegt An die OpenCom 100 k nnen Sie anschlie en m analoge Endger te m Euro ISDN Endger te m Systemtelefone Aastra 6771 OpenPhone 71 Aastra 6773 OpenPhone 73 Aastra 6775 OpenPhone 75 m Systemtelefone OpenPhone 61 OpenPhone 63 OpenPhone 65 m Basisstationen RFP 22 und RFP 24 und DECT Handger te
150. ert werden beispielsweise durch den Einsatz eines modernen Switches der das TOS Byte von IP Paketen auswertet durch Austausch von unzuverl ssigen Leitungen oder durch den Einsatz eines getrennten VLANs f r VolP 9 2 2 Latenzzeit und Paketl nge Zwischen der Sprachaufnahme durch das Mikrofon und der Wiedergabe durch den H rer gibt es immer eine technisch bedingte Verz gerung Latenzzeit Sprachdaten werden immer f r einen kurzen Zeitraum aufgezeichnet um sie anschlie end in einem IP Paket versenden zu k nnen Zus tzlich ben tigt das IP Paket eine Laufzeit bevor der Empf nger mit der Ausgabe beginnen kann Die zus tzlich ben tigte Zeit f r Sprachdaten Kodierung und Dekodierung kann f r diese Betrachtung vernachl ssigt werden 114 Voice over IP VoIP Grundlagen Ein IP Paket besteht aus Protokolldaten und Nutzdaten Versendet man k rzere Sprachdaten Pakete wird das Verh ltnis zwischen Nutzdaten und Protokolldaten ung nstig und die tats chlich ben tigte Bandbreite steigt Versendet man l ngere Sprachdaten Pakete steigt die Latenzzeit Die L nge der Sprachdaten Pakete muss daher an die Erfordernisse des bertra gungsmediums angepasst werden Besteht eine direkte Ethernet Verbindung k nnen k rzere Sprachdaten Pakete verwendet werden Wird f r die bertragung eine 64 kbit s ISDN Leitung genutzt sollten l ngere Sprachdaten Pakete verwendet werden Bei der SIP Telefonie im Internet werden generell l
151. erten Ansagetexte ist eine Speicherkarte mit 32 MByte erforderlich m 1 Anschlussbuchse zum Anschluss des Steckernetzger tes zur Leistungsver sorgung Verwenden Sie ausschlie lich das im Lieferumfang enthaltene Original Steckernetzger t der OpenCom 131 3 8 3 OpenCom 150 Die aufgef hrten Schnittstellen befinden sich auf der Hauptbaugruppe oder auf der Anschlussbaugruppe der OpenCom 150 Weitere Schnittstellen k nnen durch den Einbau von zus tzlichen Schnittstellenkarten hinzugef gt werden siehe Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 33 u 1 Steckplatz zur Aufnahme einer doppelten TFE Schnittstellenkarte Mit der doppelten TFE Schnittstellenkarte sind folgende Anschl sse nutzbar 4 Aktor Schnittstellen zum Anschluss an ffner und Sprechanlage einer T rfreisprecheinrichtung TFE ausgef hrt als Druckklemmen Aktor1 und Aktor3 zum Anschalten von T r ffnern Aktor2 und Aktor4 zum Anschalten von Sprecheinrichtungen 4 Sensor Schnittstellen zum Anschluss an die Klingeltasten einer TFE ausge f hrt als Druckklemmen Sensor bis Sensor4 43 Installation Vorhandene Schnittstellen m 1 Steckplatz zur Aufnahme einer V 24 Schnittstellenkarte Mit der V 24 Schnitt stellenkarte ist folgender Anschluss nutzbar 1 COM Schnittstelle zum Anschluss an einen PC zur Konfiguration oder zur bermittlung von Verbindungsdaten ausgef hrt als RJ45 Buchse m 2 PCM Schnittstellen zur Verbindung von bis zu drei TK Anlagen ausgef hrt
152. erver auch f r eine rekursive DNS Abfrage ohne DNS Forwarder konfi gurieren Weitere Erl uterungen finden Sie in der Dokumentation des DNS Servers ISP OpenCom Server DNS Internet DHCP RAS int DNS Netz Netz 5 int M A S 0 Ext pc PC2 pc Si E Netz Hub Netz OpenCom 100 als DNS Server in einem LAN mit IP Server 8 4 3 RAS Zugang In einem LAN mit IP f higem Server k nnen Sie die Einwahl externer Rechner auch ber die OpenCom 100 erm glichen Sie sollten dazu den IP Adress Bereich der externen Rechnern bei der Einwahl zugewiesen werden kann mit dem Netzwerk Administrator abstimmen und im Konfigurator Men Netzwerk RAS ISDN unter Adressbereich eintragen 102 Konfigurationsbeispiele ISP DNS Ext PC 0 E Mei OpenCom 100 in einem LAN mit IP f higem Server RAS Internet OpenCom Netz Server DHCP int DNS Netz BEE P Netz Hub Netz RAS Zugang ber OpenCom 100 in einem LAN mit IP Server Das von der OpenCom 100 verwaltete Benutzerkonto mit dem die Einwahl gestattet wird erlaubt nur die Verbindungsaufnahme mit direkten und anonymen TCP IP Verbindungen beispielsweise HTTP FTP oder SMTP Ve
153. erwerben Sie ein weitgehend an Ihre Bed rfnisse anpassbares System Auf der Hauptbaugruppe befinden sich zun chst keine Telefonie Schnittstellen Sie f gen Telefonie Schnittstellen erst durch Schnitt stellenkarten hinzu Daf r stehen auf der Hauptbaugruppe 5 Steckpl tze zur Verf gung in die verschiedene Kombinationen von Schnittstellenkarten eingebaut werden k nnen Eine Teilung der Hauptbaugruppe in Basis und Erweiterungsbaugruppe wie bei der OpenCom 130 entf llt m Alle genannten Varianten der OpenCom 100 OpenCom 130 131 150 haben au erdem zwei vorbelegte Steckpl tze Leistungsmerkmale Steckplatz f r eine V 24 Schnittstellenkarte zum Anschluss einer seriellen Schnittstelle Steckplatz f r eine TFE Schnittstellenkarte zum Anschluss einer T rfrei sprecheinrichtung Mit einer zus tzlich einsteckbaren Speicherkarte CompactFlash k nnen weitere Programmpakete betrieben werden die digitalen Sprachspeicher und Sprachinformationssysteme OpenVoice und OpenAttendant Mit der speziellen Schnittstellenkarte M100 AT4 k nnen auch analoge Amtslei tungen angeschlossen werden Weitere Erl uterungen finden Sie in der Anleitung M100 AT4 Schnittstellenkarte Mit einer zus tzlichen Anschlussbaugruppe Su K nnen Sie eine OpenCom 130 150 an einem Prim rmultiplex Anschluss betreiben Telefonie Das Kommunikationssystem OpenCom 100 ist zum Anschluss an einen ISDN Basi sanschluss mit DSS1 Protokoll bestimmt Unt
154. es Leistungsmerkmal wird ben tigt um interne IP Adressen in eine extern g ltige IP Adresse zu bersetzen Dadurch werden drei Eigenschaften f r einen Internet Zugang erreicht m Mehrere Arbeitsplatz Rechner k nnen sich eine einzelne Internet Verbindung teilen Sie ben tigen keine LAN Anbindung sondern nur ein Einzelkonto beim Internet Service Provider m Die im LAN genutzten IP Adressen werden in eine weltweit g ltige IP Adresse bersetzt Sie ben tigen f r Ihr LAN keine weltweit g ltigen IP Adressen m Es k nnen nur IP Verbindungen aufgebaut werden die von einem Arbeits platz Rechner aus angesto en werden Sie k nnen also eine Web Seite abfragen aber keinen im Internet sichtbaren Web Server auf einem Arbeits platz Rechner einrichten 106 Konfigurationsbeispiele Wissenswertes zum Internet Zugang Prinzipbedingt k nnen einzelne Protokolle bei der Verwendung von NAT nicht genutzt werden Dies betrifft Protokolle mit folgenden Eigenschaften m IP Adressen werden in der Nutzlast transportiert z B NetBIOS ber IP oder SIP m Das Protokoll ben tigt eine aktive einw rts gerichtete Verbindungsaufnahme z B ICQ m Das Protokoll funktioniert ohne TCP UDP Port Nummern z B ICMP oder IGMP F r viele wichtige Protokolle die von diesen Regeln betroffen sind kennt das NAT der OpenCom 100 geeignete Verfahren die die Funktion sichern Dies sind die Protokolle FTP im Modus Active CuSeeMe Videoconferenci
155. esetzt ist Men Tele fonie Ger te DECT Telefone 235 Fragen und Antworten LAN Frage Der Start der DECT Basisstationen dauert sehr lange Woran liegt das Dieses Verhalten kann auf ein Problem mit dem Referenztakt hinweisen Siehe auch Welche Ursache k nnten Probleme beim Fax Empfang bzw beim Fax Senden haben ab Seite 234 19 5 LAN Frage Es ist nicht m glich eine Netzwerk Verbindung zur OpenCom 100 aufzubauen Pr fen Sie ob die Kontrollleuchten am Switch und an der Netzwerk Karte des PC eine korrekte Verbindung anzeigen Kontrollieren Sie die LAN Kontrollleuchten der OpenCom 100 Die gr ne LAN LED signalisiert dass das Netzwerk Kabel korrekt angeschlossen ist Die rote LAN LED signalisiert ob Netzwerk Verkehr auf der vorhanden Leitung ist Wenn Sie bei einer OpenCom 130 eine Erweiterungsbaugruppe installiert haben pr fen Sie auch die LAN LEDs des Ethernet Switches Die Ethernet Leitung zwischen Basisbaugruppe LAN Anschluss und Erweiterungsbaugruppe LAN1 Anschluss ist korrekt angeschlossen wenn die mittlere LED leuchtet Die Ethernet Leitung zwischen dem Hub des Firmen Netzwerkes und dem LANO Anschluss ist korrekt angeschlossen wenn die rechte LED leuchtet Um nun zu pr fen ob eine Netzwerk Verbindung zur OpenCom 100 besteht geben Sie im Windows Startmen unter Ausf hren den Befehl ping IP Adresse z B ping 192 168 99 254 ein Frage Wie kann ich die IP Adresse der OpenCom 100 er
156. gemein Authentifizierung Erweitert Yerbindung herstellen uber Sai Realtek ATL3139 Familie PCl Fast Et Diese Yerbindung verwendet folgende Elemente al D atei und Druckerfreigabe fir Microsoft Netzwerke al U05 Faketplaner Internetprotokoll TCP IP Yerbindung Status Dauer bertragung Aktivit t Eigenschaften von Internetpr okoll TCP IP Fakete Allgemein IF Einstellungen konnen automatisch zugewiesen werden wenn das Netzwerk diese Funktion unterst tzt Wenden Die ach andernfalls an den Netzwerkadministrator um die geeigneten IF Einstellungen zu beziehen O IE Adresse automatisch beziehen Gen Folgende IP Adresse verwenden IP Adresse 132 169 95 253 Subnetzmaske 255 255 255 DU Windows XP IP Adresse setzen Tipp Um die IP Adresse der Web Konsole zu ermitteln geben Sie an einem angeschlossenen Systemtelefon die Kennziffern prozedur GOOG ein Mit der Prozedur GOOG k nnen Sie sich zus tzlich die Netzmaske anzeigen lassen Die IP Adresse des PCs muss in diesem Netzbereich liegen D Hinweis Schalten Sie eine m glicherweise konfigurierte Verbindung ber einen Proxy Server aus F r den Internet 83 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren Explorer ffnen Sie im Men Extras den Dialog Internetop tionen W hlen Sie das Register Verbindungen und deakti vieren un
157. gen im Konfigurator das Menu Diagnose Trace Option CF tracking Die zuvor nur zentral einstellbare Rufumleitungszeit wird f r alle Benutzer als Vorgabewert bernommen Die Option Zeige Sammel Rnr als Via f r Ssammelrufgruppen ist entfallen Verwenden Sie ersatzweise im Men Benutzer Manager Benutzergruppen die Option Anzeige Rufumleitung via F r die Funktion Ansage vor dem Melden konnte fr her direkt ermittelt werden ob ein Teilnehmer gerade besetzt oder frei ist und die entsprechende Ansage eingespielt werden Mit der Firmware Version Release 9 0 wird die Ansage bei frei in jedem Fall abgespielt wenn diese konfiguriert ist Anschlie end wird gegebenenfalls auch die Ansage bei besetzt abgespielt 13 3 DIN Code Teletonie Die Teilnehmer in einer Firma nutzen die vorhandenen Endger te normalerweise berwiegend f r die gesch ftliche Kommunikation Nun m chten die Teilnehmer fallweise auch Privatgespr che f hren F r Privatgespr che sollen spezielle externe Leitungen belegt werden ge nderte Berechtigungen g ltig sein Geb hren gesondert erhoben und Zielrufnummern nicht in der Wahlwiederholung gespeichert werden Diese Funktion kann durch das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie realisiert werden Zur Einleitung eines gesonderten Gespr ches verwendet ein Teilnehmer 183 Telefonie PIN Code Telefonie an einem beliebigen Endger t eine spezielle Men funktion oder Kennziffernpro zedur
158. genen Firmentelefonbuch pflegen m Die Geb hren k nnen pro Firma individuell abgerechnet werden 214 Mehrfirmenvariante Mehrfirmenvariante konfigurieren 17 1 Mehrfirmenvariante konfigurieren Die Mehrfirmenvariante kann vom Systemverwalter der OpenCom 100 ohne gro en Aufwand in Betrieb genommen und konfiguriert werden In der Mehrfir menvariante verh lt sich das Kommunikationssystem genauso wie in der Einzelfir menvariante dies ist insbesondere f r Anwender von Interesse die ihr System erweitern und gleichzeitig in einem Verbund betreiben m chten Der Ablauf in Stichworten 1 Das Leistungsmerkmal muss freigeschaltet werden siehe Mehrfirmenvariante aktivieren ab Seite 215 2 Die gew nschten Firmen m ssen eingerichtet werden siehe Firmen einrichten und verwalten ab Seite 216 3 Die Benutzer der OpenCom 100 werden den Firmen zugeordnet siehe Benutzer zuordnen ab Seite 216 4 Damit die OpenCom 100 kommende Anrufe korrekt an die entsprechenden Firmen bzw deren Mitglieder vermitteln kann m ssen die vorhandenen B ndel den Firmen eindeutig zugeordnet werden siehe B ndel SIP Leitungen zuordnen ab Seite 217 5 F r gehende externe Verbindungen muss geregelt werden ber welche Leitungen die Mitglieder einer Firma telefonieren k nnen siehe Leitwegkennzahlen vergeben ab Seite 217 6 Damit die OpenCom 100 Zust nde korrekt bearbeiten kann bei denen ein Anruf zur Zentrale geleitet werden soll muss
159. gsbaugruppe f r die Master Anlage Setzen Sie als Slave Anlage eine OpenCom 130 ein m ssen Sie hier ebenfalls eine Erweiterungsbaugruppe installieren 5 Verbinden Sie beide TK Anlagen mit zwei geeigneten Leitungen so wie im vorigen Abschnitt beschrieben 6 Stellen Sie die Stromversorgung f r beide TK Anlagen in beliebiger Reihen folge her 7 Klicken Sie im Konfigurator der Master Anlage im Dialog Telefonie Anschl sse Steckpl tze die berschrift Slave an W hlen Sie im Dialog Slave ndern den Typ der Slave Anlage aus Wurde beim Systemstart eine m gliche Slave Anlage erkannt finden Sie in der Auswahl Typ einen zus tzlichen Eintrag der Form Online TK Anlagentyp W hlen Sie diesen Eintrag werden die Einstellungen f r Typ und MAC Adresse automatisch bernommen Achtung ndern Sie sp ter den Typ der Slave Anlage werden bereits eingerichtete Anschlusseinstellungen verworfen 159 TK Anlagenkaskadierung TK Anlagenkaskade in Betrieb nehmen Die Master Anlage initialisiert daraufhin die Slave Anlage Gegebenenfalls wird dabei eine passende Firmware Betriebsoftware von der Master Anlage zur Slave Anlage bertragen Der bertragungs Vorgang wird nur f r zwei TK Anlagen des Typs OpenCom 130 150 ausgef hrt Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern 8 Konfigurieren Sie das zu Testzwecken an der Slave Anlage angeschlossene Systemtelefon im Konfigurator Klicken Sie dazu im Dialog Telefonie Anschl sse
160. henfolge der Belegung wie folgt vorgegeben m Zun chst wird ein freier Kanal im B ndel C gesucht m Sind alle Leitungen von B ndel C belegt wird eine Verbindung ber B ndel AE versucht Die TK Anlage 3 leitet die Verbindung weiter wenn sie entspre chend konfiguriert ist siehe Nummerierung ab Seite 171 m Konnte die indirekte Verbindung ber die TK Anlage 3 nicht aufgebaut werden wird eine Verbindung ber B ndel AT versucht Die dazu ben tigte Vorwahl kann mit dem Leitweg konfiguriert werden m Erst wenn auch die indirekte Verbindung ber den Netzbetreiber nicht aufgebaut werden kann erh lt der Teilnehmer das Besetztzeichen gt Hinweis Wenn eine interne Verbindung ber einen Netzbe treiber geschaltet wird wird der Anruf mit der externen Rufnummer der anrufenden TK Anlage signalisiert 170 TK Anlagenvernetzung Konfiguration F r einen Leitweg k nnen Sie eine frei w hlbare Kennziffer bestimmen mit welcher der Leitweg belegt wird Zus tzlich kann konfiguriert werden ob ein Teil nehmer zur Belegung eines Leitwegs berechtigt ist ob das LCR f r eines der verwendeten B ndel genutzt wird und unter welchem Gesichtspunkt die Auswertung von Geb hrendaten erfolgen soll Dienst Privatgespr che Buchungsnummern 12 3 3 Nummerierung Ein Teilnehmer kann einen bestimmten Leitweg durch die explizite Vorwahl einer Kennziffer belegen Bei dieser offenen Nummerierung muss ein Teilnehmer je
161. iderstand 53 Aktivit ts LED 230 Aktor siehe T rfreisprecheinrichtung 62 Aktor Anschluss 56 63 Angenommene Anrufe 131 Anlagenanschluss 10 163 Anrufablenkung 178 Anrufschutz 131 Anschl sse siehe Schnittstellen 53 Basisbaugruppe 30 44 Basisstation 146 Befestigungsschema 29 Berechtigungen 18 Berechtigungsumschaltung 186 Besetzlampenfeld 131 Besetzt Taste 200 B ndel 169 C CAPI 224 CF tracking 183 Codec 115 CompactFlash 42 43 44 CSTA 12 CTI 12 D DECT 73 Verschl sselung 147 DECT over IP 146 DECToverlP 16 DHCP 84 96 136 DHCP Server 129 Diagnose Rufumleitung 183 Direktruftaste 201 DNS 98 101 DoorLine 56 Dreier Team 203 DSL 57 DSL Anschluss 57 DSS1 164 DTMF 119 E 123 126 E 164 Konvertierung 174 E Mail 14 106 Systemmeldungen 91 Erweiterungsbaugruppe 30 45 158 Erweiterungsset 26 Ethernet Verbindung 32 E FAQs 230 Fax Codec bei VoIP 119 Fernkonfiguration 88 Festverbindungen 166 Filterlisten 106 Fixed Mobile Conversion 174 247 Index G G ste Telefon 186 Gespr chstasten 199 Grundeinstellung 17 92 Anlagendaten zur cksetzen 92 H Hardware 231 Hardware Grundeinstellungsschalter 93 Headset 72 Installation 26 Lieferumfang 26 Montageort 28 Schnittstellen 41 Wandmontage 29 Installationsanleitung 129 Internationale Rufnummer 174 Internet 237 E Mail 106 Grundeinstellungen 24 Kosten 105 NAT 106 Web 105 Zugang 14 105 IPPhone Configurator 140 K K
162. ie Mobilrufnummer des FMC Telefons Die folgende Tabelle erl utert die verschiedenen Einstellungen 195 Fixed Mobile Convergence Einstellung GSM Nummer Software Aastra Mobile Client einrichten Erl uterung die dem FMC Telefon zugeordnete Mobilrufnummer E 123 Notation mit f hrendem Plus Zeichen Automatisch Starten Nur im Men Einstellungen der Software Aastra Mobile Client Erm glicht den automatischen Start der Software beim Einschalten des Mobiltelefons Auto Login Benutzerrufnummer PIN PBX Einwahlnummer Einschalten wenn die Option CLIP Authentifizierung verwendet wird Ausschalten wenn die DTMF Anmelde prozedur Kennzahlenprozedur verwendet werden soll Schalten Sie diese Option ein um die Geschwindigkeit des Verbindungs aufbaus zu optimieren Schalten Sie diese Option aus wenn z B das Mobil telefon in L ndern verwendet werden soll in denen die Mobilfunk Rufnummer nicht bertragen wird Interne Rufnummer des FMC Telefons wird ben tigt f r die DTMF Anmelde prozedur Benutzer PIN f r die DTMF Anmelde prozedur diese entspricht der Benutzer PIN des Benutzers dem das FMC Telefon zugeordnet ist Durchwahlnummer der FMC Einwahl rufnummer E 123 Notation mit f hrendem Plus Zeichen Voice Mail Nr Interne Rufnummer der Sprachbox des Kommunikationssystems OpenCom 100 MWI CLIP Durchwahlnummer der MWI Signali sierungsrufnummer E 123 Nota
163. ie die OpenCom 100 aus Ziehen Sie das Stecker netzger t und bei einer OpenCom 130 150 auch die Netz anschlussleitung aus der Steckdose Der Ein oder Ausbau von Schnittstellenkarten darf nicht erfolgen wenn die OpenCom 100 eingeschaltet ist 3 7 1 Steckpl tze f r V 24 und TFE TFE V 24 und TFE Steckplatz auf der OpenCom 130 DE OD TFE V 24 V 24 und TFE Steckplatz auf der OpenCom 131 33 Installation Schnittstellenkarten einbauen 10 IS 00 o O v 24 35 ZE TFE DD DD O O pluma V 24 und TFE Steckplatz auf der OpenCom 150 Die OpenCom 100 besitzt zwei Steckpl tze in denen spezielle Schnittstellen karten f r V 24 und TFE betrieben werden k nnen Die Lage der Steckpl tze k nnen Sie den nebenstehenden Zeichnungen entnehmen
164. igurator der OpenCom 100 im Menu Telefonie Ger te DECT Telefone D Hinweis DECT over IP ist eine eingetragene Marke der Aastra Telecom Schweiz AG 10 1 Eigenschaften 10 1 1 DECT Basisstationen DECT Basisstationen k nnen ber U Anschl sse oder ber Netzwerk TCP IP an die OpenCom 100 angeschlossen werden F r die gew hlte Anschlussart stehen diese DECT Basisstationen zur Verf gung m RFP 22 Anschluss ber U pn mit bis zu 1000 Meter Leitungsl nge integrierte Antennen d Gespr chskan le 8 bei Verwendung von 2 U Anschl ssen m RFP 24 Wie RFP 22 Montage au erhalb von geschlossenen R umen IP55 externe Antennen Hinweis Die neueren DECT Basisstationen RFP 22 und D RFP 24 k nnen gleichzeitig mit lteren DECT Basisstationen RFP 21 und RFP 23 betrieben werden Fax bertragungen Gruppe 3 mit ECM und SARI Roaming mit Secondary Access Rights Identification Broadcasts sind mit den neueren DECT Basisstationen m glich Die Daten ber tragung ber DECT ist mit den neueren DECT Basisstationen nicht m glich 146 DECT over IP Eigenschaften m RFP 32 Anschluss ber geschirmte CAT5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung mit bis zu 100 Meter Leitungsl nge ab dem letztem Ethernet Switch integrierte Antennen 8 Gespr chskan le m RFP 34 Wie RFP 32 Montage au erhalb von geschlossenen R umen IP55 externe Antennen m RFP 42 Anschluss ber geschirmte CAT5 Ethernet
165. ilial oder WLAN Verbindungen Durch Sprachdaten Kompression mit komprimierenden Codecs k nnen auch mehrere IP basierte Telefonate ber eine 64 kbit s ISDN Leitung gleichzeitig gef hrt werden Betrieb von PC gest tzten Systemtelefonen sog Softphones ohne zus tz liche Hardwarekosten Betrieb von SIP f higer Telefoniesoftware siehe auch S P Telefonie ab Seite 122 TK Anlagenvernetzung mit Q SIG IP ber VPN Verbindung m glich siehe auch TK Anlagenvernetzung ab Seite 163 Der Aufbau eines DECToverlP Netzwerkes bietet die Nutzung vorhandener Ethernet Verkabelung zum Betrieb eines DECT Netzwerkes Die speziellen f r diesen Zweck geeigneten DECT Basisstationen k nnen mit Hilfe der Web Oberfl che der OpenCom 100 verwaltet werden siehe DECTover IP ab Seite 146 Die Integration von Sprach und Datenkommunikation im Intranet erm glicht Einsparungen und er ffnet neue M glichkeiten Allerdings ergeben sich aus der Mitnutzung einer bereits vorhandenen Netzwerk Infrastruktur auch Konfliktpo tentiale beispielsweise bei der IP Adresskonfiguration via DHCP Details unter Startvorgang ab Seite 138 Planen Sie den Einsatz von VolP im Intranet daher immer in Zusammenarbeit mit den Netzwerk Verantwortlichen Bitte beachten Sie zur Vermeidung m glicher Konflikte auch die Informationen unter Grundlagen ab Seite 114 109 Voice over IP VoIP Schnelleinstieg 9 1 Schnelleinstieg 9 1 1 IP Systemtelefonie Mit der
166. ind Ein Benutzer kann das Telefonbuch seiner Firma auch mit den Web Applikationen OpencCTi 50 und Telefonbuch nutzen vorausgesetzt er ist berechtigt diese Applikationen zu nutzen Dar ber hinaus ist es m glich einer Benutzergruppe die Berechtigung zu geben auch fremde Firmentelefonb cher zu bearbeiten Diese Berechtigung ist sinnvoll wenn Mitglieder dieser Gruppe das gesamte System warten z B die Benutzer gruppe Administrators Fremde Firmentelefonb cher k nnen nur im Konfigu rator im Men Telefonbuch bearbeitet werden Die Anzahl der Eintr ge in einem Firmentelefonbuch ist nicht beschr nkt Die OpenCom 100 kann insgesamt bis zu 2000 Eintr ge in allen Telefonb chern im zentralen in den pers nlichen und in den Firmentelefonb chern verwalten 17 2 2 Zwischen Firmen telefonieren Alle Benutzer der OpenCom 100 k nnen intern miteinander telefonieren unab h ngig davon zu welcher Firma sie geh ren Verbindungen zwischen Benutzern verschiedener Firmen sind also uneingeschr nkt m glich 17 2 3 Geb hren pro Firma abrechnen In der Web Applikation Kosten k nnen die Geb hrensummen nach Firmen sortiert ausgegeben werden Alle Benutzer die die Berechtigung haben diese Applikation zu nutzen k nnen die Geb hrensummen aller Firmen einsehen 219 PC Software einrichten PC Offline Konfiguration 18 PC Software einrichten Auf einem Arbeitsplatzrechner mit dem Betriebssystem Windows k nnen durch die Ins
167. indung eine VPN Verbindung oder eine andere geroutete Verbindung sein Es besteht generell die M glichkeit dass ein externer DHCP Server den Start vorgang eines VolP Systemtelefons steuert Dazu muss die Systemsoftware passend zum Typ des VolP Systemtelefons per TFTP bertragen werden Der Dateiname wird durch den Telefontyp bestimmt Ist eine Media Gateway Karte installiert k nnen Sie auch den leistungsf higeren TFTP Server auf der Karte angeben Telefontyp OpenCom 130 131 150 Media Gateway Karte Aastra 6773ip opi x cnt ram ip_tel opi7 x cnt OpenPhone 73 IP Aastra 6775ip opi x cnt ram ip_tel opi7 x cnt OpenPhone 75 IP OpenPhone 63 IP opi63 cnt ram ip_tel opi63 cnt OpenPhone 65 IP opi65 cnt ram ip_tel opi65 cnt RFP 32 34 42 ip_rfp cnt ram ip_tel ip_rfp cnt Nachdem die Spannungsversorgung eines VoIP Systemtelefons hergestellt wurde erfolgt der Startvorgang in folgenden Schritten 1 Der Urlader startet und zeigt die MAC Adresse des VoIP Systemtelefons am Display an Zeitgleich wird eine DHCP Anfrage per Broadcast an die Rundsen deadresse 255 255 255 255 gesendet 2 Vom DHCP Server wird eine IP Adresse die Netzmaske und das Default Gateway f r den Startvorgang bermittelt Au erdem gibt der DHCP Server ber die Next Server Option die IP Adresse des TFTP Servers und einen 138 Voice over IP VolP VoIP Systemtelefone Dateinamen f r die Betriebssoftware an Anhand der MAC Adresse
168. ion verwenden Legen Sie auf der Seite Telefonie Ger te DECT over IP f r jede DECT over IP Basisstation einen Eintrag an auch f r den DECT over IP Manager Mit diesen Eintr gen bestimmen Sie die VoIP Datenkompression Profil AASTRA Home Hilfe Abmelden Schlie en English Deutsch Nederlands OpenCom X320 gt Konfigurator Neu Importieren L schen Telefonie Auswahl alle kein Benutzer Manager er Beschreibung 4 Typ Profil MAC Adresse IP Adresse Cluster bi IT Indoor RFP 32 34 Standard 0030425056C0 il Ger te IT OMM RFP 32 34 Standard 003042E9F011 192 168 99 231 1 VoIP Telefone RAS RFP 42 RAS 003042A433CC 192 168 99 2 u FMC Telefone IT WLAN RFP 42 Standard 003042150052 192 168 99 232 1 DECT Telefone DECToverIP Funktionen ndern L schen DECToverIP Manager Systemtelefone xML Tasten Betriebsart IP Adresse vom System DHCP Server Hot Desking Ger t OMM 003042E9F011 192 168 99 231 Reserve Ger t RAS 0030424438CC 192 168 99 2 Leitungen SysLog IP Adresse SysLog Port Zentrale Konfigurator Telefonie Ger te DECT over IP Die Benutzerverwaltung und die Einrichtung von DECT Endger ten erfolgen ebenfalls im Konfigurator der OpenCom 100 ber die separate Web Oberfl che des DECT over IP Managers k nnen die WLAN Einstellungen von Ger ten mit WLAN Funktion verwaltet werden Dazu muss mindestens ein WLAN RFP eingerich
169. ispiele nee 210 Abfrageplatz f r einen Operator mit zwei Systemtelefonen 210 Gruppe von drei Abiragepl tzen assa 212 ADO AULA IEA EAO 214 Mehrfirmenvariante konfigurteren a z 215 Mehrfirmenvariante aktivieren a z ssssssssssrssa 215 Firmen einrichten und verwalten 216 Benutzer zuordnen ose ieeser a aana Aa EAE 216 B ndel SIP Leitungen zuordnen a z 217 Leitwegkennzahlen vergeben 2222ceeeeeeeeeeessenn 217 Firmenzentrale konftourteren a a ssssssssssssrrrssaa 218 Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten 218 Giulia eae 218 Zwischen Firmen telefonieren 22222ssseeeeeeeeeennnnn 219 Geb hren pro Firma abrechnen nn 219 PC Software einrichten e 220 Beia deia Ue 220 RER ul eh EE 222 NET CAPl einfichtens ass 224 Browser f r OpenCTl und OpenHotel 2ccccccee 226 Video Telefonie einrtchten 227 18 6 WER al tele Bee DEE 228 18 7 Adressabfrage mit LDAP sssssssssrssssssssssrrssssaa 228 19 Fragen und Antworten csceeeseeeseenennnnnnnnnn nenne 230 19 1 Alai OS e BUA 231 19 2 Ura e sera ee rs ee 232 19 3 TK Anlagenvernetzung A 234 19 4 BIS EE 235 19 5 eebe 236 19 6 Jugen EE 237 20 Technische Daten u aan 239 21 Hinweise f r die Entsorgung e 246 Index EE 247 Leistungsmerkmale 1 Leistungsmerkmale Die OpenCom 100 ist ein Kommunikationssystem f r die integrierte Sprach und Datenkommunikation Hervorragendes Merkmal dieses Kommunikationssystems ist der modulare Aufbau
170. ispielsweise die Konfiguration von VolP Endger ten weil Sie bei der Einrichtung keine feste IP Adresse zuordnen m ssen 1 Rufen Sie die Men seite Netzwerk DHCP auf Klicken Sie auf ndern 100 Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 in einem LAN mit IP f higem Server 2 ndern Sie in der Auswahl Status die Einstellung auf dynamische Adress vergabe oder auf statische und dynamische Adressvergabe 3 ndern sie in der Auswahl Ger te die Einstellung auf nur mit konfigurierter MAC F r SIP Systemendger te Aastra 673xi und Aastra 675xi kann zus tzlich auch die Angabe der MAC Adresse entfallen siehe Aastra 673xi 675xi DHCP ab Seite 132 ndern Sie in der Auswahl Ger te die Einstellung auf oder auf nur mit konfigurierter MAC und alle SIP Systemendger te Beachten Sie dass Sie dazu bei einem vorhandenen DHCP Server alle MAC Adressen die mit 00 08 5D beginnen von der DHCP Konfiguration ausschlie en sollten 4 Best tigen Sie mit bernehmen Mit der Beschr nkung auf bestimmte Ger te erhalten nur bereits bekannte Ger te eine DHCP Antwort Dabei wird die IP Adresse automatisch aus dem Adressbe reich f r die dynamische Adressvergabe vergeben Wenn Sie nun ein neues VolP Endger t einrichten ist die Angabe der MAC Adresse ausreichend 8 4 1 DNS Namensaufl sung In einem LAN mit IP f higem Server ist dieser Server auch f r die DNS Namensauf l sung zust ndig Wollen Sie den Konfigurator durch die Eingabe eines DN
171. itere Informationen zu diesen Konfigurationsm glichkeiten finden Sie in den Kapiteln TK Anlagenkaskadierung ab Seite 157 und TK Anlagenvernetzung ab Seite 163 Paketdaten im D Kanal Eine Voraussetzung f r bestimmte Gesch ftsanwendungen wie beispielsweise POS Terminals Kassensysteme oder Kreditkarten Terminals ist die st ndige Datenverbindung ber das X 25 Paketdatennetz Die bertragung von Paketdaten ber den ISDN D Kanal nach X 31 ber SAPI 16 ist auch zwischen mehreren Sy Anschl ssen der OpenCom 100 m glich Dabei k nnen mehrere Verbindungen anhand eines TEI Terminal Endpoint Identifier voneinander unter schieden werden X 31 Paketdaten k nnen zwischen zwei Sy Anschl ssen z B ein interner und ein externer So Anschluss weitergeleitet werden Diese Weiterleitung Routing kann auch ber Q SIG Standleitungen erfolgen Das Routing ber einen Sau Anschluss ist ebenfalls m glich Es k nnen mehrere Endger te mit gleichem TEI an verschiedenen internen S Anschl ssen betrieben werden Eine TEI Mapping Tabelle erm glicht diese X 31 Verbindungen auf denselben externen So Anschluss zu leiten Die Routing Tabelle f r X 31 Paketdaten richten Sie im Konfigurator unter Tele fonie Erweitert X 31 ein Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe des Konfigurators 13 Leistungsmerkmale Internet Zugang Es ist m glich einzelne PCs ber die internen S Schnittstellen an die OpenCom 100 anzuschlie en
172. itwege m glich ndern Sie die Einstellung Typ aller betroffenen Leitwege auf die Einstellung intern 19 4 DECT Hinweis Die folgenden Erl uterungen setzen voraus dass bei einer OpenCom 130 oder bei einer OpenCom 150 eine Unn Schnittstellenkarte installiert ist Frage Die Kontrollleuchte der RFP 22 24 Basisstation blinkt aber keines der DECT Ger te funktioniert Pr fen Sie ob die Endger te Einstellung f r den entsprechenden U Anschluss auf eine RFP 22 24 Basisstation eingestellt ist Konfigurator Men Telefonie Anschl sse U n Sind mehrere RFP 22 24 Basisstationen installiert weist die blinkende Kontroll leuchte auf eine noch nicht abgeschlossene Synchronisierung hin Frage Die Kontrollleuchte der RFP 22 24 Basisstation leuchtet konstant aber eines der DECT Ger te zeigt Keine Verbindung Das DECT Ger t ist noch nicht angemeldet Legen Sie diesen im Konfigurator an und beginnen Sie den Anmeldevorgang Men Telefonie Ger te DECT Telefone Frage Ist es m glich die Zeit f r den Anmeldevorgang zu verl ngern Sie m ssen die IPEI des DECT Ger tes im Konfigurator manuell eingeben Dann verl ngert sich die Anmeldezeit auf eine Stunde Men Telefonie Ger te DECT Telefone Frage Ein DECT Ger t eines anderen Herstellers funktioniert nicht Pr fen Sie ob das Ger t den DECT GAP Standard unterst tzt Pr fen Sie auch ob f r das DECT Ger t im Konfigurator die Einstellung GAP g
173. je 3 VoIP Endger te sollte ein Media Gateway Kanal zur Verf gung stehen Zus tzlich bernimmt das Media Gateway eine Routing Funktion f r externe SIP Verbindungen Es sind daher acht externe SIP Verbindungen m glich 119 Voice over IP VoIP Media Gateway MGW 9 3 1 Software MGW Mit der Systemsoftware f r die OpenCom 100 steht eine eingeschr nkte Media Gateway Funktion zur Verf gung Je nach Auslastung des Systemprozessors und des verf gbaren Systemspeichers k nnen bis zu A MGW Kan le zur Verf gung stehen Die Software MGW Funktion wird automatisch aktiviert wenn keine Media Gateway Karten vorhanden sind Mit der OpenCom 131 k nnen keine Media Gateway Karten verwendet werden F r VoIP kann hier nur die Software MGW Funktion verwendet werden Die mit der Systemsoftware realisierte Media Gateway Funktion hat folgende Einschr nkungen m Es k nnen nur bis zu vier Kan le gleichzeitig verwendet werden sm Die MGW Kan le sind nicht komprimiert es steht also nur der G 711 Codec zur Verf gung m Eine Echo Unterdr ckung findet nicht statt m Die Gespr chsqualit t kann bei hoher Systemauslastung gemindert sein F r optimale Gespr chsqualit t und hohe Verf gbarkeit sollten Sie den Betrieb einer MGW Schnittstellenkarte erw gen siehe dazu MGW Schnittstellenkarte ab Seite 120 9 3 2 MGW Schnittstellenkarte F r die OpenCom 130 und die OpenCom 150 steht eine Media Gateway Schnitt stellenkarte M100 IP
174. k nnen Sie am Endger t zwischen 2 Ebenen umschalten Softkeys nur Aastra 6755i 6757i Diese Funktionstasten k nnen mit Hilfe des Ger te Displays beschriften Mit einer der Funktionstasten k nnen Sie am Endger t zwischen 4 Ebenen umschalten Klicken Sie eine Funktionstasten berschrift an um den Konfigurationsdialog f r diese Funktionstaste aufzurufen W hlen Sie unter Typ eine Funktion aus und geben wahlweise unter Beschriftung eine Bezeichnung ein Best tigen Sie die Einstellung mit bernehmen Um die Einstellungen zum Aastra 673xi 675xi zu bertragen klicken Sie auf der Men seite Telefonie Ger te Systemtelefone auf den Button ber nehmen Das Aastra 673xi 675xi startet und bernimmt dabei die neue Konfiguration 130 SIP Telefonie Voice over IP VoIP Sie k nnen die folgenden Funktionstasten f r ein Aastra 67 3xi 675xi einrichten Funktionstasten f r Aastra 6730i 6731i und Aastra 6753i I 6755i I 6757i Tastentyp Parameter Funktion leer keine Zielwahl Rufnummer Direktwahl einer Rufnummer oder einer Kennziffernprozedur BLF Rufnummer Besetzlampenfeld LED zeigt belegten Teilnehmer an Tel Buch e Anzeige des auf dem Kommunikations system OpenCom 100 gef hrten Tele fonbuches Verpasste Anrufe Anzeige der auf dem Kommunikations system OpenCom 100 gef hrten Liste der entgangenen Anrufe LED zeigt vorhandene Anrufe an Angenommene e Anzeige der auf dem Komm
175. koll Master Die eine TK Anlage ist damit der L3 Master und die andere TK Anlage der L3 Slave TK Anlage 1 L1 Slave L2 Slave L3 Master TK Anlage 2 ffent liches Netz L2 Slave L1 Master L3 Slave L2 Master Festverbindung ber ffentliches Netz 12 2 4 Verbindung ber Q SIG IP Wenn Sie an zwei oder mehr Standorten eine schnelle und st ndige Internet Verbindung betreiben k nnen Sie die TK Anlagenvernetzung auch ber eine Internet Verbindung herstellen Die OpenCom 100 verwendet das f r ISDN Fest verbindungen vorgesehene Protokoll Q SIG und transportiert die Protokoll und Gespr chsdaten mit Hilfe von IP Verbindungen Die Anzahl der gleichzeitig m glichen Gespr che ist dabei von der Kapazit t der Internet Verbindung und den verwendeten Kompressionsverfahren abh ngig F r jedes Q SIG IP B ndel wird eine mehrfache S Festverbindung simuliert Damit stehen 5 virtuelle D Kan le und bis zu 120 Gespr chskan le zur Verf gung F r Q SIG IP k nnen sowohl Kan le einer Media Gateway Karte als auch die Funktion des Software Media Gateways genutzt werden Die Daten einer Q SIG IP Verbindung unterliegen einer Komprimierung durch Codecs siehe im Kapitel Voice over IP VoIP unter Grundlagen ab Seite 114 Auch bei Q SIG IP werden die Gespr chsdaten direkt von Endger t zu Endger t mit dem Protokoll RTP bertragen In bestimmten F llen beispielsweise w
176. kreuzweise verdrahtete Ethernet Leitung Bei der Verbindung ber einen LAN Anschluss der Erweiterungsbau gruppe der OpenCom 130 k nnen Sie auch eine ungekreuzte Ethernet Leitung verwenden 2 Windows 2000 XP Melden Sie sich als Benutzer mit Administrator Rechten an 3 Unter Windows 2000 XP finden Sie die IP Einstellungen unter Start Einstel lungen Netzwerkverbindungen LAN Verbindung Rufen Sie den Dialog Eigenschaften von LAN Verbindung auf Rufen Sie den Dialog Eigen schaften von Internetprotokoll auf siehe Abbildung Windows XP IP Adresse setzen auf Seite 83 4 Notieren Sie die vorhandenen Einstellungen um diese nach Abschluss der Erst konfiguration wiederherstellen zu k nnen 5 ndern Sie die IP Adresse auf 192 168 99 253 ndern Sie die Subnetzmaske auf 255 255 255 0 und best tigen mit OK und Schlie en 6 Starten Sie einen Web Browser Geben Sie im Adressfeld http 192 168 99 254 ein 82 Konfiguration Erstkonfiguration Die Anmeldeseite der Web Konsole wird angezeigt F r die Erstkonfiguration verwenden Sie den Benutzernamen Administrator und ein leeres Kennwort D Hinweis Zur Unterst tzung der weiteren Konfigurations schritte sollten Sie den Modus Assistent auf der Eingangs seite des Konfigurators einschalten Beachten Sie auch die Hinweise in der Online Hilfe Status von LAN Verbindung Allgemein Netzwerk unterst tzung Eigenschaften von LAN Verbindung All
177. l den Anschluss f r eine weitere Tasten 0 o erweiterung O D Dieses Symbol kennzeichnet an der en Tastenerweiterung den Anschluss f r das Steckernetzger t er befindet sich Ger teunterseite Tastenerweiterung auf der Ger teunterseite Dies ist der links und Systemtelefon rechts gleiche Anschluss der alternativ auch zum Anschluss einer weiteren Tasten erweiterung verwendet werden kann 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker der Tastenerweiterung in die RJA5 Buchse des Systemtelefons 1 2 Schrauben Sie die Tastenerweiterung am Systemtelefon fest 2 3 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Steckernetzger tes in die daf r vorgesehene Buchse auf der rechten Seite der Tastenerweiterung 4 F hren Sie das Kabel des Steckernetzger tes durch die daf r vorgesehenen Aussparungen auf der Ger teunterseite der Tastenerweiterung und des Systemtelefons 5 Schlie en Sie das Steckernetzger t an die Stromversorgung an 6 Verbinden Sie das Systemtelefon mit dem U oder Ethernet Anschluss 71 Aastra 677x Erweiterungen und Zubeh r Headset 4 3 Headset An den Systemtelefonen Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 7x und an den IP Telefonen Aastra 6773ip 6775ip OpenPhone 7x IP kann ein Headset ange schlossen werden Das Headset muss dem DHSG Standard Anschluss ber RJ45 Stecker entsprechen Geeignet sind z B die entsprechenden Ger te der Hersteller Pl
178. le angezeigt werden soll Home Hilfe Schlie en OpenCom 150 Bitte melden Sie sich im System an Benutzername Administrator Kennwort OpenCom 100 hier OpenCom 150 Login Dialog 3 Um mit der Konfiguration zu beginnen m ssen Sie sich anmelden F r die Erst konfiguration geben Sie ein Benutzername Administrator Kennwort Bei der Erstkonfiguration lassen Sie dieses Feld frei 4 Best tigen Sie mit dem Befehl OK Dies schaltet zugleich alle angeschlossenen Endger te in die Benutzergruppe Guest die eingeschr nkte Nutzerrechte hat Sie verhindern damit z B dass von den Endger ten international extern telefoniert wird w hrend Sie die OpenCom 100 konfigurieren und die Benutzer einrichten Home Hilfe bmelden Schlie en OpenCom 150 Konfigurator Bitte geben Sie das pers nliche Kennwort ein Kosten Telefonbuch Kennwort Kennwortbest tigung e eigene Vorwahl Systern PIN Firma Kontaktperson Rufnummer E Mail OpenCom 100 hier OpenCom 150 Erstzugangsdialog 85 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren 6 7 Die Software ffnet einen Erstzugangsdialog Legen Sie ein Administrator Kennwort fest und tragen Sie es dort ein F llen Sie auch die anderen Eingabe felder aus Best tigen Sie Ihre Eingaben mit bernehmen Klicken Sie auf der Homepage auf den Button Konfigurator Hinweise zur Bedienung des Konfigurators finden Sie in der Online Hilfe Klicke
179. lefonbuch angezeigt werden D Hinweis Es k nnen nur Benutzer gefunden werden f r die eine interne Rufnummer eingerichtet ist 229 Fragen und Antworten 19 Fragen und Antworten In diesem Kapitel finden Sie Tipps und Hinweise wie Sie Fehlfunktionen oder St rungen Ihrer OpenCom 100 selbst beheben k nnen Achtung Reparaturen an der OpenCom 100 d rfen nur von Fachper sonal ausgef hrt werden Die Betriebsbereitschaft der OpenCom 100 wird durch folgende LEDs signalisiert O t Power Good LED Power Good LED d LAN LEDs O OO Ethernet Switch Netzteil T LAN LEDs 000 OO Aktivit ts LED Erweiterungs baugruppe Basisbaugruppe Lage der LEDs auf der OpenCom 130 Power Good LED 5 Pa Aktivit ts LED Lage der LEDs auf der OpenCom 131 230 Fragen und Antworten Allgemeines Hardware Power Good LED oO S LAN LEDs Netzteil Aktivit ts LED O0000 LAN LEDs Ethernet Switch Lage der LEDs auf der OpenCom 150 Bei der Rack Version der OpenCom 150 sind die Leuchtdioden f r LANO und LAN1 auf der Frontblende sichtbar 19 1 Allgemeines Hardware Frage Die OpenCom 100 zeigt keine Funktion Pr fen Sie ob das Steckernetzger t korrekt eingesteckt ist OpenCom 130 Ist eine Erweiterungsbaug
180. legung am parallelen Endger t S Berechtigung umschalten R P B Anrufe kommend Pickup aus Gruppe 3 Pickup gezielt E Take Gespr chwegnahme g Anrufunterdr ckung am parallelen x Endger t E Reaktion Verbindung wird beendet z Anruf Warteschlange E 0 A A Rufumleitungen Rufumleitung E Rufumleitung nach extern F Rufumleitung von MSN Gruppen Rufumleitung T rruf _ Rufumleitung nach Zeit parallel signalisieren E Rufumleitung f r andere Benutzer I 20 Berechtigungen Grundeinstellungen bei Auslieferung Benutzergruppen Einstellungen Funktion Berechtigung Standard Administ Guests rators verhindern Anzeige Rufumleitung via Rb letzte letzte letzte Umleitung Umleitung Umleitung Verbindung Vermitteln extern an extern Dreierkonferenz E Parken a MOH bei externen Verbindungen MOH bei internen Verbindungen Schutz Anrufschutz Freiton Freiton aus Anklopfschutz Durchsageschutz R d S g Gegensprechschutz 3 2 a Pickupschutz 2 S a Rnr Anzeige aus intern 3 e Rnr Anzeige aus extern ZO a E Rnr Anzeige aus ein pro Anwahl E e Telefonschloss R Fangen S EE Listen Sperrliste leer leer leer Freigabeliste leer leer leer Sonderliste 1 1 1 Anruffilter leer leer leer 21 Grundeinstellungen bei Au
181. lie lich modernere WLAN Karten mit 802 11g einsetzen k nnen Sie zur Beschleunigung der Daten bertragung die Einstellung 802 11b g Modus auf 802 11g only konfigurieren m Sie k nnen das Aussenden der Funkkennung SSID mit der Einstellung Versteckter SSID Modus verhindern Da dies die Netzwerk Identifizierung erschwert und im Regelfall nicht zu einer h heren Datensicherheit f hrt sollten Sie diese Einstellung auf der Vorgabe aus belassen Sicherheitseinstellungen Sie sollten auf keinen Fall aus Bequemlichkeit oder zur Vermeidung von Konfigura tionsproblemen die Einstellung Open System oder Wired Equivalent Privacy WEP verwenden Ausnahme Sie wollen ein Internet Cafe betreiben m Aktivieren Sie die Option Wifi Protected Access WPA m W hlen Sie unter Typ die Einstellung WPA v 1 Betreiben Sie beispielsweise Rechner mit dem Betriebssystem Microsoft Windows XP ab ServicePack2 k nnen Sie die Einstellung WPA v 2 verwenden 153 DECT over IP Konfiguration m W hlen Sie im Standardfall die Option Pre Shared Key Geben Sie im Einga befeld Wert ein Kennwort ein und belassen Sie die Einstellung als Text Verwenden Sie Kennworte mit folgenden Eigenschaften Keine Worte und Namen aus W rterb chern Mindestens 8 Zeichen L nge Verwenden Sie auch Ziffern Gro schreibung und Sonderzeichen Wahlweise k nnen Sie mit der Schaltfl che Erzeugen ein Kennwort gene rieren Es gibt WLAN Konfigurationsoftwa
182. ls Druckklemmen U 1 bis U n3 8 analoge a b Schnittstellen ausgef hrt als Druckklemmen a b1 bis a b8 1 Steckplatz zur Aufnahme einer TFE Schnittstellenkarte Mit der TFE Schnitt stellenkarte sind folgende Anschl sse nutzbar 2 Aktor Schnittstellen zum Anschluss an ffner und Sprechanlage einer T rfreisprecheinrichtung TFE ausgef hrt als Druckklemmen Aktor zum Anschalten eines T r ffners und Aktor2 zum Anschalten einer Sprechein richtung 3 Sensor Schnittstellen zum Anschluss an die Klingeltasten einer TFE ausge f hrt als Druckklemmen Sensor bis Sensor3 42 Installation Vorhandene Schnittstellen m 1 Steckplatz zur Aufnahme einer V 24 Schnittstellenkarte Mit der V 24 Schnitt stellenkarte ist folgender Anschluss nutzbar 1 COM Schnittstelle zum Anschluss an einen PC zur Konfiguration oder zur bermittlung von Verbindungsdaten ausgef hrt als RJ45 Buchse m 1 Schnittstelle zum LAN 10BaseT ausgef hrt als RJA5 Buchse m 1 CompactFlash Sockel zur Aufnahme einer Speicherkarte mit CompactFlash Typ I oder Typ Il Diese Karten werden als Speichermedien f r die zus tzlichen Programmpakete OpenVoice und OpenAttendant ben tigt Verwenden Sie nur die von Aastra empfohlenen Highspeed Speicherkarten Andere Speicher karten oder Speicherkarten vom Typ Microdrive k nnten die ben tigte Zugriffsgeschwindigkeit nicht einhalten Tipp F r eine Aufnahmekapazit t von einer Stunde einschlie lich der gespeich
183. lten Best tigen Sie mit bernehmen 5 ffnen Sie die Men seite Telefonie Erweitert Firmen Klicken Sie auf die berschrift der gew nschten Firma Vorgabe Firma 1 6 W hlen Sie unter der berschrift Berechtigung umschalten die durch die Umschaltung vor bergehend aktive Benutzergruppe z B Externbelegung 186 Telefonie Berechtigungsumschaltung G ste Aktivieren Sie wahlweise die Option Benachrichtigung bei Gespr chsende Best tigen Sie mit bernehmen Im Regelfall werden umzuschaltende Ger te G ste Telefone in einer Benutzer gruppe ohne Externberechtigung konfiguriert Wahlweise k nnen Sie diese Endger te keinem Benutzer zuordnen In diesem Fall wird automatisch die Benutzergruppe Guests zugeordnet 13 4 2 Ausf hrung Ein Hotelgast m chte einen externen Anruf ausf hren Sie erf llen diesen Wunsch mit den folgenden Schritten 1 Rufen Sie an Ihrem Systemendger t das Gesamtmen auf W hlen Sie die Option 6 Verbindungen 6 Berecht umschalten Geben Sie die interne Rufnummer des Endger tes ein f r das eine vor bergehende Berechtigungs umschaltung erfolgen soll Best tigen Sie mit der Taste OK W hlen Sie die Option Ein und best tigen Sie mit der Taste OK Wenn das umzuschaltende Endger t aktuell im Gespr chszustand ist erfolgt die Berechtigungsumschaltung erst nach dem Gespr chsende 2 Am umgeschalteten Endger t erfolgt der n chste gehende Gespr chsaufbau mit den ge
184. mitteln Um die IP Adresse zu ermitteln geben Sie an einem angeschlossenen Systemte lefon die Kennziffernprozedur GOOO ein Mit der Prozedur amp EBEIEB k nnen Sie sich zus tzlich die Netzmaske anzeigen lassen Frage Die Netzwerk Verbindung funktioniert aber im Browser wird nichts angezeigt Geben Sie die IP Adresse der OpenCom 100 vollst ndig mit Protokollkennzeichner ein beispielsweise http 192 168 99 254 236 Fragen und Antworten Internet berpr fen Sie ob der Browser f r eine Verbindung ber einen Proxy Server eingerichtet ist Wenn ja deaktivieren Sie die Einstellung Verbindung ber Proxy Server Frage Ich habe die OpenCom 100 soeben noch ber das Netzwerk konfigu riert Wieso kann nun keine DF Netzwerk Verbindung benutzt werden Netzwerk Karte und DF Adapter k nnen nicht mit derselben Routing Einstellung betrieben werden Deaktivieren Sie die Netzwerk Karte und verbinden Sie erst danach ber das DF Netzwerk Frage In unserem gewachsenen Netzwerk sind mehrere Segmente ber einen zentralen Router verkn pft Wie k nnen PCs aus allen Segmenten mit der OpenCom 100 Verbindung aufnehmen Benutzen Sie im Konfigurator die Einstellung Netzwerk Routen Erstellen Sie f r jedes Netzwerk Segment eine geeignete statische Netzroute Frage Die IP Adressen werden in unserem Netzwerk von der OpenCom 100 dynamisch ber DHCP vergeben Kann ich f r unsere internen Server PCs Mail Web die IP Adress
185. mmenspiel zwischen der OpenCom 100 und einem LAN Zwangsabmeldung eines anderen Benutzers durch den Administrator Wenn der Benutzer Administrator sich anmeldet und bereits ein anderer Benutzer angemeldet ist der ebenfalls Administrationsrechte hat kann der Admi nistrator diesen Benutzer zwangsweise abmelden um danach selbst konfigu rieren zu k nnen Diese Funktion kann z B bei der Fernkonfiguration verwendet werden wenn ein Benutzer vergessen hat sich abzumelden Um einen Benutzer zwangsweise abzumelden 1 Der Benutzer Administrator meldet sich mit Administrator Passwort an 2 Er ffnet den Konfigurator Eine Meldung zeigt an welcher Benutzer gerade das System konfiguriert 3 Der Administrator klickt auf den Button bernehmen der Konfigurations rechte Der andere Benutzer kann nun keine weiteren nderungen an der Konfigu ration vornehmen 7 2 9 Kennziffern f r IP Konfiguration Die IP Konfiguration der OpenCom 100 erfolgt auf der Web Konsole im Konfigu rator Men Netzwerk LAN F r den Fall dass die IP Konfiguration der OpenCom 100 ge ndert werden muss und der Zugang ber die Web Konsole nicht m glich ist k nnen Sie diese Grund einstellungen auch mittels Kennziffernprozedur vornehmen Die Eingabe kann an analogen Telefonen ISDN Telefonen und Systemtelefonen erfolgen 90 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren IP Adresse einstellen aA SB System PIN GE www E amp xxx ED d yyy
186. mmunikationssystemen siehe TK Anlagenkaskadierung ab Seite 157 3 11 Netzausfall Bei einem Stromausfall bleiben alle Speicherinhalte Programm und Anwender daten ohne nderung erhalten Die interne Uhr arbeitet noch f r ca 24 Stunden Dauert der Stromausfall l nger als 24 Stunden werden Uhrzeit und Datum bei Spannungswiederkehr auf die Werkeinstellung zur ckgesetzt und nach der ersten externen gehenden Verbindung auf den aktuellen Wert aus der Vermittlungs stelle eingestellt Am Mehrger teanschluss bietet die OpenCom 130 einen Notbetrieb Bei Stromausfall wird der Sy 1 Anschluss auf den So2 Anschluss umgestellt so dass Sie ber ein angeschlossenes Endger t noch telefonieren k nnen An einem Anlagenanschluss ist kein Notbetrieb m glich 58 Installation Anschlie bare Endger te 3 12 Anschlie bare Endger te Die OpenCom 100 bietet mit den im Grundausbau vorhandenen Schnittstellen sehr viele M glichkeiten zum Anschluss von Endger ten Mit der Installation weiterer Schnittstellenkarten bei einer OpenCom 130 150 kann diese Anzahl nach Bedarf erh ht werden Eine der vielen Konfigurationsm glichkeiten zeigt die folgende Abbildung TFE TS TFE T CR LR PO SE So 2 int Aktor Upn Upn Beispiel f r eine Schnittstellen Belegung der OpenCom 130 mit Endger ten 3 12 1 Interne externe S Anschl sse Alle Sy Anschl sse k nnen e
187. n F r den Betrieb als SIP Server ist eine MGW Schnittstellenkarte erfor derlich Lizenzvergabe Die Anzahl der m glichen SIP Teilnehmer wird durch die erworbene Lizenz bestimmt Um Ihnen beim Einsatz der verf gbaren Lizenzpl tze die bestm gliche Flexibilit t zu bieten erfolgt die Lizenzvergabe dynamisch als Floating License Sie k nnen unter einer Benutzer Kennwort Kombination SIP Anmeldung mehrere SIP Teilnehmer unter der gleichen Rufnummer betreiben Nur jede neue SIP Anmeldung belegt einen Lizenzplatz Der technische Anmeldevorgang eines SIP Teilnehmers mit g ltigem Benutzernamen und richtigem Kennwort ist immer erfolgreich Erst bei einem Gespr chsaufbau wird versucht unter der SIP Anmeldung einen Lizenzplatz zu belegen Sind alle Lizenzen zu diesem Zeitpunkt vergeben kann der SIP Teilnehmer lediglich Notrufe absetzen Hinweis Misslingt die technische Anmeldung wegen D falschem Benutzernamen oder falschem Kennwort kann der SIP Teilnehmer keine Verbindungen auch keine Notrufe aufbauen Meldet sich ein SIP Teilnehmer ab beispielsweise beim Beenden des Programms wird der zugeh rige Lizenzplatz sofort freigegeben Ein Lizenzplatz wird auch frei gegeben wenn die regelm ige Statusabfrage des SIP Teilnehmers ausbleibt Der Zeitgeber f r die automatische Abmeldung wird durch das unter Telefonie Ger te VoIP Telefone zugeordnete Profil bestimmt Die Zeitgeber Einstellung Keepalive finden Sie auf der Seite
188. n Sie dazu in der Men leiste auf Hilfe oder rufen Sie ber den Hilfeindex eine ber sicht der Hilfethemen auf 7 2 3 Online Hilfe laden Die Online Hilfe kann im Konfigurator geladen werden 1 Wechseln Sie in das Men System Komponenten W hlen Sie in der Auswahl den Eintrag Online Hilfe Klicken Sie auf Durchsuchen Suchen Sie mit der Datei Auswahl eine der sprachspezifischen ZIP Dateien im Verzeichnis OLH der Produkt CD heraus Best tigen Sie mit ffnen Klicken Sie anschlie end auf Laden um die Online Hilfe auf das System zu bertragen Achtung Nach dem Abschluss des Ladevorgangs dauert es noch einige Minuten bis das System die bertragene Datei ausge wertet hat gt Hinweis Die jeweils aktuelle Version der Online Hilfe steht unter http www aastra de oder http www aastra com zum Download bereit 7 2 4 Konfiguration beenden 1 Nachdem Sie alle Einstellungen im Konfigurator vorgenommen haben sollten Sie die Konfiguration speichern siehe auch Konfiguration sichern und laden auf Seite 87 W hlen Sie in der oberen Men leiste den Befehl Abmelden 86 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren 7 2 5 Konfiguration sichern und laden Konfigurationen werden in einem Datei Archiv gespeichert und k nnen von einem angeschlossenen Konfigurations PC vor Ort oder per Fernkonfiguration in die OpenCom 100 geladen werden Folgende Konfigurations und Kundendaten k nnen gesichert und wieder gelad
189. n Sie zun chst die Kennziffer f r einen Leitweg ein z B eine JU f r den Leitweg Externleitung Danach geben Sie eine externe Rufnummer ein Die externe Rufnummer kann wahlweise eine Ortsvorwahl oder auch eine L ndervorwahl enthalten Mit dem zus tzlich konfigurierbaren Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung k nnen Sie auch die komplette internationale Rufnummer eingeben Die Verwendung der internationalen Rufnummer ist sinnvoll bei folgenden Anwen dungen m Bei der Verwendung des Leistungsmerkmals Fixed Mobile Conversion FMC da hier die Rufnummernwahl meist aus dem lokalen Telefonbuch des verwen deten Mobiltelefons erfolgt m Bei der Wahl mit Hilfe eines ber TAPI angeschlossenen Computerprogramms bei dem Rufnummern wegen der Synchronisierung mit einem Mobiltelefon oft im internationalen Format vorliegen m Beim Import bzw beim Abgleich von Telefonbuchdaten wenn die Telefon bucheintr ge im internationalen Format vorliegen m Bei der Vernetzung von Kommunikationssystemen mit Standorten in verschie denen Ortsbereichen oder in verschiedenen L ndern Die E 164 Konvertierung analysiert eine internationale Rufnummer Die Analyse gliedert die Rufnummer in mehrere Teile auf die internationale Vorwahl die Orts vorwahl die Anschlussrufnummer und gegebenenfalls die Durchwahl Die Rufnummer wird nun fallweise um nicht ben tigte Vorwahlen gek rzt Die gek rzte Rufnummer wird anschlie end verwendet z B
190. n aber dennoch v llig unabh ngig voneinander ihre Kommunikation organisieren und abrechnen Diese sogenannte Mehrfirmenvariante kann mit der OpenCom 100 realisiert werden zZ B im Rahmen einer B rogemeinschaft In der Mehrfirmenvariante sind die Firmen prinzipiell komplett unabh ngig voneinander So k nnen z B die Firmen eigene Amtsleitungen haben was f r eine getrennte Geb hrenabrechnung sinnvoll ist Hard und Software der OpenCom 100 sind jedoch von allen beteiligten Firmen in gleichem Ma e nutzbar wobei durch die Konfiguration der Open om 100 f r jede Firma individuell geregelt wird in welchem Umfang die Leistungsmerkmale des Systems genutzt werden d rfen Die Leistungsmerkmale der Mehrfirmenvariante in Stichworten m Bis zu f nf Firmen k nnen parallel eingerichtet werden m Jeder Benutzer der OpenCom 100 wird einer Firma zugeordnet m Jedes vorhandene B ndel bzw SIP Leitung wird eindeutig einer Firma zuge ordnet damit kommende externe Anrufe an die richtigen internen Teilnehmer vermittelt werden m Jeder Leitweg kann pro Firma eine eigene Kennzahl haben Dabei kann auch beispielsweise die 0 f r verschiedene Firmen unterschiedliche Leitwege akti vieren Dies erm glicht z B bei gehenden externen Anrufen die getrennte Geb hrenabrechnung m F rjede Firma kann eine eigene Zentrale Operator eingerichtet werden m Jede Firma kann die Kommunikationsdaten ihrer Gesch ftspartner in einem ei
191. n richtet sich nach den Besonderheiten Ihres Kommunikationsbe darfs und den vorhandenen Basisanschl ssen Beachten Sie dass der Sy Bus je einen Abschlusswiderstand von 100 Ohm an jedem Ende ben tigt Bei der Open om 100 werden die S Busse per Software terminiert Diese Einstellung setzen Sie bei der Konfiguration der Sy Anschl sse im Konfigurator der Web Konsole An jeden internen S Bus k nnen Sie bis zu 8 Endger te anschalten davon d rfen maximal 3 ohne Fremdspeisung arbeiten Die L nge des vieradrigen Kabels eines internen Sy Busses darf h chstens 150 m betragen Jeder interne S Bus hat eine Speiseleistung von ca 2 W S Anschl sse auf Schnittstellenkarten OpenCom Lo TI IAE IAE Der So Bus wird an einem Ende durch die OpenCom 100 terminiert IAE ISDN Anschluss Einheit ISDN Dose oder ein ISDN Endger t TR Terminating Resistor der Su Abschlusswiderstand Der TR muss am Leitungsende angeschaltet sein Dies kann auch durch eine entsprechend beschaltete IAE geschehen OpenCom TR TR IAE IAE Der S Bus wird durch die TR an den Enden terminiert 53 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge ale 2b 0 Terminierung an einer IAE
192. n Anschl ssen gleicher Art und Richtung Ein Anschluss kann nur einem B ndel zugeordnet werden Netzbe Ge treiber VSS lt gt B ndel ede o Amtsleitung o o Festverbindung 0 Anlage 1 Beispiel f r ein TK Anlagennetzwerk mit B ndeln Im obigen Beispiel sind f r TK Anlage 1 folgende B ndel konfiguriert 169 TK Anlagenvernetzung Konfiguration m Zwei S Leitungen in Mehrger te Konfiguration zum Netzbetreiber die einem B ndel AT zugeordnet sind m Zwei So Festverbindungen zur TK Anlage 2 die einem B ndel C zugeordnet sind m Eine S Festverbindung zur TK Anlage 3 die einem B ndel E zugeordnet ist D Hinweis Eine Leitung oder ein B ndel kann nicht direkt belegt werden Die Belegung erfolgt immer indirekt ber einen Leitweg 12 3 2 Leitweg Ein Leitweg z B Amtsanlassung ist die Zusammenfassung von B ndeln die eine Verbindung in eine Richtung erm glichen Ist das erste B ndel eines Leit weges ausgelastet wird das n chste B ndel belegt B ndel berlauf Ein B ndel kann auch f r verschiedene Leitwege verwendet werden Im obigen Beispiel ist f r TK Anlage 1 ein Leitweg eingerichtet der eine Verbindung zur TK Anlage 2 erm glicht Diesem Leitweg ist das B ndel C das B ndel E und das B ndel A zugeordnet M chte nun ein Teilnehmer der an TK Anlage 1 angeschlossen ist einen Teilnehmer der TK Anlage 2 erreichen ist die Rei
193. n Benutzergruppen aus Bei Verwendung von Warteschlangen ist es oft sinnvoll den Anklopfschutz zu akti vieren Daf r muss f r die Benutzergruppe die Berechtigung Anklopfschutz vergeben werden und der Anklopfschutz am Endger t aktiviert werden Weiterhin ist es sinnvoll Warteschlangen mit der Funktion Ansage bei besetzt zu verbinden Bei besetztem Teilnehmer h rt ein Anrufer dann einen zentralen Begr ungstext z B Hier ist die Firma xyz Sie werden gleich verbunden Die Funktion Ansage bei besetzt wird im Men Telefonie Anrufverteilung Kommend oder Telefonie Anrufverteilung Kommend DDI eingestellt Zentrale Begr ungstexte k nnen mit dem Programmpaket OpenVoice aufgezeichnet werden Sie sollten eine neue Benutzergruppe z B Operatoren einrichten und f r diese Gruppe die Berechtigungen Anruf Warteschlange Anklopfschutz und ggf die Berechtigung Rufumleitung aktivieren Geh rt ein Benutzer dieser Gruppe an wird bei allen ihm zugewiesenen Rufnummern automatisch eine Warteschlange aktiviert 16 1 2 Rufumleitungen Rufumleitungen sofort und bei besetzt haben Vorrang gegen ber Warte schlangen bei einer solchen Umleitung wird die Warteschlange des umleitenden Telefons nicht verwendet W hrend der Einrichtung einer solchen Rufumleitung wird der Inhalt der Warte schlange nicht auf das Zielger t bertragen Befinden sich bei Aktivierung der 209 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele
194. n Rufnummer erreichbaren Mobiltelefons Von Anrufern sind beide Endger te ohne Unterschiede erreichbar ein kommender Anruf wird gleichzeitig am Systemtelefon und am Mobiltelefon signa lisiert Wird ein Anruf am Mobiltelefon angenommen wird am Endger t des Anrufers nicht die Mobilrufnummer angezeigt sondern die im Kommunikations system OpenCom 100 verwaltete B rorufnummer unter der auch das Systemte lefon erreichbar ist Es ist m glich ein aktuelles Gespr ch vom Mobiltelefon auf das Systemtelefon zu bernehmen und umgekehrt Systemleistungsmerkmale wie z B R ckfragen und Weiterleiten sind bei Gespr chen die ber das Mobilte lefon gef hrt werden ebenso m glich wie bei Gespr chen die ber das Systemte lefon gef hrt werden Ein gehender Anruf der vom Mobiltelefon erfolgt wird unter der gleichen Rufnummer ausgef hrt wie ein Anruf vom Systemtelefon Das Leistungsmerkmal FMC erfordert keine zus tzliche Hardware f r das Kommu nikationssystem OpenCom 100 Sie ben tigen eine Lizenz sowie ein oder mehrere kompatible Mobiltelefone auf denen die Software Aastra Mobile Client installiert werden kann Die technische L sung umfasst folgende Bestandteile m Jedes Mobiltelefon FMC Telefon erh lt eine interne Rufnummer welche stellvertretend f r die konfigurierte Mobilrufnummer verwendet wird Die Funktechnik des Mobilfunknetzes GSM UMTS oder CDMA spielt dabei keine Rolle m Im Regelfall wird ein Mobiltelefon ber ein
195. n im Servicecenter vorbereitend konfiguriert und per Fern konfiguration gewartet werden ber eine mit der V 24 Schnittstellenkarte nachr stbare COM Schnittstelle kann ein PC zur Systemkonfiguration oder zur bermittlung von Verbindungsdaten angeschlossen werden Um die OpenCom 100 mit der vorhandenen Haustechnik zu verbinden k nnen mit einer TFE Schnittstellenkarte Aktor Schnittstellen Ausg nge und Sensor Schnittstellen Eing nge nachger stet werden Hier ber k nnen Sie z B einen T r ffner und eine T rklingel ber die OpenCom 100 betreiben nur mit Zusatzge r ten Die dazu erforderlichen Schnittstellenkarten stehen in verschiedenen Varianten zur Verf gung m F r eine OpenCom 130 und eine OpenCom 131 ist dies eine Karte des Typs M100 TFE Diese Karte bietet zwei Aktor und drei Sensor Schnittstellen f r den Anschluss einer T rfreisprecheinrichtung TFE m F r eine OpenCom 150 ist dies eine Karte des Typs M100 TFE 2 Diese Karte bietet vier Aktor und vier Sensor Schnittstellen ber diese Karte k nnen zwei T rfreisprecheinrichtungen angeschlossen werden an jeder TFE stehen zwei Sensoren f r Klingelkn pfe zur Verf gung Mit der OpenCom 100 k nnen Sie CTI Anwendungen Computer Telephony Inte gration nutzen Zur Integration von CTlI Anwendungen werden die Standards TAPI Telephony Application Programming Interface und CSTA Services for Computer Supported Telecommunications Applica
196. n schaltbar M100 U4d 4 x Upn Upn sind DECT f hig M100 UV8d 8x Upn Upn sind DECT f hig M100 S2U6d o Upn sind DECT f hig 2 x So Und 6 x len So sind intern extern schaltbar M100 S2A6 So sind intern extern schaltbar 2 X S und 6 x a b M100 A4 4 x a b M100 A8 8x a b M100 AT4 4 analoge Amtsleitungen M100 IP Voice over IP 47 Installation Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 LAT LEI LSK LEO UZU Do 5 1 SI EW S 2 2 A A A LU LEI LEE LEE LE Do 5 1 3 d NIA P bd d 5 2 4 d P P J H H Schnittstellen 4x So Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 LEHE Dorn LS BBEA Doc Doc An WD LAIA LAT 1212 EEN gt d G HRU DRO G G ZP i Al Al i i A 4 A d P Schnittstellen 4x U Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Uu Uu U 13 U 14 U 2 1 U 2 2 U 2 3 U 2 4 pn pn A pn pn A pn pn A pn DI A A A LIS U BI LIZ U e LARUS UAI U 2 8 4 d GE Schnittstellen 8x Upn Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 d SAO GAIA S22 j An WD A IA LAI LAS LA U 2 4 y H LAS U 1 6 Bi LAS IAI ZE Schnittstellen 2 x TAULARA 48 Schnittstellenkarten Installation
197. n verschiedene Leitungstypen und bertragungs protokolle genutzt werden Die gew nschte TK Netzwerk Topologie Entfernung Verbindungskapazit t bestimmt welche Art von Festverbindung in Frage kommt 12 1 1 Protokoll Q SIG oder DSS1 Als bertragunsprotokoll k nnen vorzugsweise das f r ISDN Festverbindungen vorgesehene Protokoll Q SIG oder alternativ das f r ISDN W hlverbindungen im Euro ISDN vorgesehene Protokoll DSS1 verwendet werden Einige Leistungs merkmale der TK Anlagenvernetzung k nnen dabei nur mit den Protokollen Q SIG Q SIG IP genutzt werden Insbesondere die Verbindungskennzeichnung als interner oder externer Ruf kann mit dem Protokoll DSS1 nicht bermittelt werden Beide Protokolle realisieren die Kommunikation in mehreren Protokollschichten m L1 Die Schicht 1 definiert die physikalischen Leitungseigenschaften und die elektrische Kodierung der Signale m LZ Die Schicht 2 erm glicht die Kommunikation ber einzelne voneinander unabh ngige fehlergesicherte Kan le 164 TK Anlagenvernetzung Verbindungen m L3 Die Schicht 3 definiert die Verwaltung der einzelnen Kan le und realisiert die im ISDN vorgesehenen Leistungsmerkmale Hinweis Das Protokoll O SIG IP ist in allen Schichten gt symmetrisch Eine Master Slave Einstellung Einstellungen zum Takt und zur Synchronisierung entfallen siehe auch Verbindung ber Q SIG IP ab Seite 168 12 1 2 Master Slave F r eine ISDN Verbindung kann bestimmt w
198. n werden die dann die Zentrale f r diese Firma darstellt 17 2 Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten In der Mehrfirmenvariante stehen alle Leistungsmerkmale der Open om 100 zur Verf gung die den Anwendern eventuell bereits von der Einzelfirmenvariante bekannt sind Diese Leistungsmerkmale k nnen in gleichem Umfang genutzt und unver ndert gehandhabt werden Im Folgenden sind die Merkmale beschrieben die in der Mehrfirmenvariante den Anwendern zus tzlich zur Verf gung stehen 17 2 1 Firmentelefonbuch F r jede Firma kann ein eigenes Firmentelefonbuch angelegt werden Daneben gibt es noch die Telefonbuchtypen pers nlich und zentral m Ein pers nliches Telefonbuch steht ausschlie lich seinem Benutzer zur Verf gung m Das zentrale Telefonbuch kann firmen bergreifend von allen Benutzern der OpenCom 100 benutzt werden 218 Mehrfirmenvariante Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten Das Firmentelefonbuch ist ein zentrales Telefonbuch f r die Firma es steht nur den Benutzern Benutzergruppen zur Verf gung die dieser Firma zugeordnet sind F r jede Benutzergruppe kann festgelegt werden ob deren Mitglieder das Firmentelefonbuch bearbeiten d rfen oder nicht Das Firmentelefonbuch wird an den Systemendger ten genau wie die beiden anderen Telefonbuchtypen behandelt Das bedeutet dass an den Systemendge r ten die Eintr ge des pers nlichen des zentralen und des Firmentelefonbuches gleichzeitig sichtbar s
199. nCom 100 Vergewissern Sie sich im Konfigurator ob die externen S Anschl sse korrekt eingerichtet sind Men Telefonie Anschl sse Sal Konfiguration Anlagen Mehrger teanschluss stimmt Anschluss mit dem NTBA verbunden Fehlerfreie Verdrahtung Abschluss Widerst nde korrekt gesetzt berpr fen Sie den Status der Leitungen Rufen Sie im Konfigurator die Seite Systeminfo Telefonie Leitungen auf F r die im Leitweg Externleitung verwendeten B ndel muss unter Status ein gr nes H kchen angezeigt sein Frage Die OpenCom 100 ist an einen NTBA in Mehrger te Konfiguration angeschlossen Wieso k nnen jetzt keine externen Verbindungen aufgebaut werden Im Auslieferzustand ist zus tzlich ein zweiter externer Sy Anschluss f r einen NTBA in der Konfiguration des Kommunikationssystems eingerichtet Dieser wird bei der Belegung von Amtsleitungen bevorzugt Deaktivieren Sie den entsprechenden S Anschluss im Konfigurator Men Telefonie Anschl sse Sol 232 Fragen und Antworten Telefonie Frage Eines der Telefone funktioniert berhaupt nicht Pr fen Sie ob das Telefon korrekt angeschlossen ist Vergewissern Sie sich au erdem ob der benutzte Anschluss im Konfigurator korrekt eingerichtet ist Men Telefonie Anschl sse Frage Eines der Telefone kann nicht nach extern telefonieren Pr fen Sie ob ein Benutzer f r das Telefon eingerichtet ist Andernfalls sind die Einstellungen der Benutzergruppe
200. nCom 100 enthalten 14 1 FMC Telefone einrichten Mit den folgenden Schritten aktivieren Sie das Leistungsmerkmal FMC und richten FMC Telefone ein 1 Rufen Sie im Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom 100 die Men seite System Lizenzen auf Pr fen Sie ob neben dem Eintrag Aastra Mobile Client ein gr nes H kchen f r eine g ltige Lizenz angezeigt wird Andernfalls m ssen Sie das Leistungsmerkmal erst freischalten 2 Rufen Sie die Men seite Telefonie Ger te FMC Telefone auf Klicken Sie auf den Button ndern Geben Sie in das Eingabefeld FMC Einwahlrufnummer eine interne FMC Rufnummer ein ber die ein Mobiltelefon sich in das Kommunikationssystem einw hlen kann Geben Sie wahlweise im Eingabefeld MWI Signalisierungsrufnummer eine weitere interne FMC Rufnummer f r Signalisierungsanrufe vom Kommunikationssystem ein Best tigen Sie mit bernehmen Im Regelfall sind diese Rufnummern am Anlagenanschluss als Durchwahl nummern von extern erreichbar bzw k nnen nach extern anrufen Pr fen Sie auf der Men seite Telefonie Anrufverteilung die Einstellungen f r die Anrufverteilung Kommend DDI und Gehend DDI und ordnen Sie bei Bedarf die FMC Rufnummern Durchwahlnummern zu Hinweis Sie sollten im Benutzer Manager einen Benutzer gt FMC anlegen und diesem die beiden FMC Rufnummern zuordnen F r die MWI Signalisierung ist es erforderlich dass dieser Benutzer einer Benutzergruppe angeh rt die zur Externwahl ber
201. nalisierung erfolgt z B durch die Einstellung Rufumleitung nach Zeit parallel signalisieren in der Benutzergruppe wird bei einer Schleife der Anruf ausgel st Schleifenerkennung Eine Schleife wird auch bei der Anrufablenkung erkannt Wenn Sie einen kommenden Anruf zu einer Zielrufnummer ablenken wollen die bereits Teil der Rufumleitungskette ist wird dies mit der Anzeige NEG quittiert und die Rufsigna lisiierung fortgesetzt Hinweis Die Rufumleitungshistorie kann nicht ber Q SIG Verbindungen bermittelt werden Auch bei der Weiter leitung durch das Sprachportalprogramm OpenAttendant ist die Schleifenerkennung abgeschaltet 13 2 3 Virtuelle Rufnummern Eine virtuelle Rufnummer ist keinem Endger t zugeordnet Bereits bei der Einrichtung einer virtuellen Rufnummer geben Sie immer auch eine interne oder externe Zielrufnummer ein Ein Anruf bei der virtuellen Rufnummer wird bei dieser Zielrufnummer signalisiert Dieses Verhalten wird als sofortige Rufumleitung behandelt und ist damit die erste Rufumleitung in einer m glichen Rufumlei tungskette Sie k nnen eine virtuelle Rufnummer z B in die Anrufverteilung aufnehmen Durch die M glichkeit zur mehrfachen Rufumleitung k nnen Sie eine virtuelle Rufnummer auch als Zentrale Operator verwenden Dar ber hinaus kann ein 180 Telefonie Rufumleitungen Benutzer mit der Berechtigung Rufumleitung f r andere Benutzer eine zus tz liche Rufumleitung auch f r eine
202. ndern der EU national gesetzlich geregelt Die Gesetzgebung bezweckt vorrangig die Vermeidung von Abf llen von Elektro und Elektronikger ten und dar ber hinaus die Wiederverwendung die stoffliche Verwertung und andere Formen der Verwertung solcher Abf lle um die zu besei tigende Abfallmenge zu reduzieren sowie den Eintrag von Schadstoffen aus Elektro und Elektronikger ten in Abf lle zu verringern Das von Ihnen erworbene Produkt wurde nach dem heutigen Stand der Technik umwelt und recyclingorientiert entwickelt und entspricht damit den Vorgaben der europ ischen Richtlinien Das Produkt ist mit dem abgebildeten Symbol gekennzeichnet Dieses Symbol verpflichtet den Besitzer des Produktes bei Entsorgungs wunsch dieses einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung Sammlung zuzuf hren Dazu wurden geeignete Einrich tungen f r die R ckgabe von Elektro und Elektronik Altger ten geschaffen An diesen ffentlichen R cknahmestellen k nnen die Altger te kostenfrei angeliefert werden Bringsystem Die Standorte der R cknahmestellen entnehmen Sie bitte den Informationen der f r die Entsorgung zust ndigen Stellen der St dte und Gemeinden Achtung Elektroaltger te geh ren nicht in den Hausm ll Geben Sie diese kostenfrei an den bekannten R cknahmestellen ab 246 Index Index A a b Anschl sse 56 60 Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC 143 Aastra 677x OpenPhone 7x 68 Abmelden 132 Abschlussw
203. ne Anmeldung des Mobiltelefons auch mittels Kennzahlenpro zedur m glich Dies erfordert die Eingabe der Benutzer PIN D Hinweis Aus Sicherheitsgr nden sollten die Benutzer von FMC Telefonen keinesfalls die Vorgabe O000 als Benutzer PIN beibehalten sondern eine individuelle PIN einrichten 5 Aktivieren Sie die Option MWI Signalisierung wenn neue Sprachbox Nach richten einen Signalisierungsanruf ausl sen sollen Der Signalisierungsanruf wird vom Aastra Mobile Client zur ckgewiesen so dass im Regelfall keine Gespr chsgeb hren anfallen Deaktivieren Sie die Option MWI Signali sierung wenn Sie diese Funktion f r das neue FMC Telefon nicht nutzen wollen 6 Best tigen Sie mit bernehmen um das neue FMC Telefon anzulegen 7 Um die Software Aastra Mobile Client auf dem Mobiltelefon einzusetzen m ssen Sie diese Software auf der im Internet angebotenen Konfigurations plattform verwalten siehe Software Aastra Mobile Client einrichten ab Seite 195 Tipp Da Mobiltelefone s mtliche Rufnummern im internationalen Rufnummernformat verwalten sollten Sie am Kommunika 194 Fixed Mobile Convergence Software Aastra Mobile Client einrichten tionssystem OpenCom 100 f r den verwendeten Anlagenan schluss bzw die verwendete SIP Leitung auch das Leistungs merkmal E 164 Konvertierung einrichten siehe E Tei Konvertierung ab Seite 174 14 2 Software Aastra Mobile Client einrichten L
204. ne SIP Teilnehmer ab Seite 124 Auch dabei findet eine E 164 Konvertierung statt 03061042007 Ohne internationale Vorwahl findet keine E 164 Konvertierung statt Bitte beachten Sie beim Einsatz des Leistungsmerkmals E 164 Konvertierung die folgenden Hinweise m Wenn alle externen Leitungen besetzt sind wird der Zustand Gassenbesetzt erst im sp teren Verlauf des W hlvorgangs angezeigt m Notrufe werden grunds tzlich ohne E 164 Konvertierung ausgef hrt m Die Rufnummernzuordnungen in der Anrufverteilung werden f r das Leis tungsmerkmal E 164 Konvertierung nicht ausgewertet F r eine zugeordnete MSN wird z B keine automatische Internwahl ausgef hrt auch wenn das Ziel auf diese Weise erreichbar w re 177 Telefonie Rufumleitungen m Abh ngig vom Telefonie Provider k nnen Sie m glicherweise die Vorwahl des eigenen Landes auch ohne E 164 Konvertierung verwenden Eine Unter scheidung in externe und interne Rufnummern kann aber nur mit der E 164 Konvertierung erfolgen 13 2 Rufumleitungen Mit der aktuellen Version des Kommunikationssystems OpenCom 100 k nnen auch mehrstufige Rufumleitungen eingerichtet werden Wenn Sie eine umge leitete Rufnummer erneut umleiten entsteht eine Rufumleitungskette 242 28 264 Rufumleitungskette Mehrfache Rufumleitungen werden unabh ngig vom Rufumleitungstyp ausge f hrt F r die folgenden Erl uterungen ist eine bersicht b
205. nen a b Anschl ssen als auch an internen Sy Anschl ssen betrieben werden F r beide Anschlussarten kann das Voice Mail System ber die Kennziffernprozeduren GOGO bzw GSO eine Benachrichtigung f r Systemendger te ausl sen T rfreisprecheinrichtung TFE an a b Die T rfreisprecheinrichtungen DoorLine T01 02 und DoorLine T03 04 der Deutschen Telekom werden ber das DoorLine MOO an einen beliebigen a b Anschluss angeschlossen Das DoorLine Modul stellt u a den Aktor f r den T r ffner Kontakt zur Verf gung Beachten Sie f r den Anschluss die folgenden Punkte E Die TFE und das DoorLine Modul sollten sich im Werkszustand befinden m W hlen Sie im Konfigurator unter Telefonie Anschl sse a b ndern f r Typ die Einstellung T rfreisprecher 2 Draht Deaktivieren Sie hier die Option Aktor wenn Sie zur T r ffnung statt des DoorLine Relais den Aktor Anschluss der OpenCom 100 verwenden wollen Der DoorLine Aktor kann nur bei aktiver Sprechverbindung der interne Aktor kann jederzeit bedient werden m F r die mehrfach vorhandenen Klingelkn pfe der DoorLine TFE k nnen Sie im Konfigurator unter Telefonie Anschl sse T rklingel verschiedene Rufnummern einstellen m Mit der Kennziffernprozedur GOOO k nnen Sie die DoorLine TFE anrufen m Die DoorLine kann an einen beliebigen a b Anschluss angeschlossen werden Sie k nnen aber nur eine TFE vom Typ DoorLine an
206. net Verbindung aufgebaut und nach einer bestimmten Zeit ohne Datenaus tausch wieder getrennt wird Es hat sich gezeigt dass leider nicht nur die gew nschten Internet Programme wie Ihr Browser oder Ihr E Mail Programm Datenpakete aussenden die eine Internet Verbindung hervorrufen sondern auch andere Programme die eigentlich nichts mit dem Internet zu tun haben Zu diesen Programmen z hlen z B das Betriebssystem Microsoft xp M verschiedene Multimedia Programme wie Realplayer und diverse Anti Viren Software die f r automatische Updates eine Verbindung aufbauen k nnen soge nannte Phone Home Function Wenn Ihr Internet Zugang zeit oder volumenabh ngig tarifiert ist begrenzen Sie in diesem Fall die Nutzung des ISP Zugangs Geben Sie in der Web Konsole unter Netzwerk WAN Provider die maximale Verbindungszeit unter Verbin dungszeit pro Monat vor 8 6 2 Web Mit einem Browser k nnen Sie nicht nur von jedem Arbeitsplatz Rechner den Konfigurator der OpenCom 100 bedienen sondern auch die Informationsvielfalt des Internet nutzen Geben Sie einfach die gew nschte URL im Adressfeld des Web Browsers ein Im Vergleich zum Zugriff eines Einzelplatz PCs ber einen Online Dienst ergeben sich beim Internet Zugriff ber die OpenCom 100 folgende Unterschiede m Rufen Sie eine Web Seite ab erfolgt die Einwahl automatisch Es wird kein Dialog zur manuellen Einwahl Best tigung oder zur Abwahl eingeblendet m Das Abrufen von
207. ng IRC Chat ICMP errors Traceroute und ICMP echo Ping F r die Internet Telefonie VoIP SIP wird je nach technischer Anforderung eine NAT Erweiterung Full Cone NAT oder ein RTP Proxy RTP Stellvertreter auf der Media Gateway Karte aktiviert Andere Protokolle die eine einw rts gerichtete Verbindungsaufnahme erfordern k nnen Sie im Konfigurator im Men Netzwerk Port Forwarding einrichten Weitere Informationen finden Sie in der Online Hilfe zu diesem Men 107 Voice over IP VoIP 9 Voice over IP VolP Der Begriff Voice over IP bezeichnet ganz allgemein die Nutzung von IP basierten Datennetzen f r die Telefonie Es kann zwischen zwei verschiedenen Arten von VolP unterschieden werden Telefonie ber Internet Bietet preisg nstige Abrechnungsmodelle f r Tele fonie Dienste F r die direkte Telefonie ber Internet fallen nur die Daten ber tragungskosten an Verschiedene Gateway Dienstanbieter erm glichen den kostenpflichtigen bergang in das PSTN Public Switched Telephone Network Neben standardisierten Protokollen wie SIP und H 323 kommen auch propriet re Protokolle zum Einsatz beispielsweise im Skype Netzwerk Die Sprach und Dienstqualit t im Internet ist h ufig unbestimmbar da sie von den auf Datenkommunikation optimierten Leitungen verschiedener Dienstan bieter abh ngt Telefonie ber Intranet Bietet die gemeinsame Nutzung vorhandener Infra struktu
208. ng kann die Entfernung bis zu 250 m betragen blicherweise ist eine TK Anlage f r alle drei Schichten der Protokoll Master die Gegenseite f r alle drei Schichten der Protokoll Slave 166 TK Anlagenvernetzung Arten von Festverbindungen TK Anlage 1 TK Anlage 2 L1 Master b L1 Slave L2 Master L2 Slave L3 Master L3 Slave Direktverbindung m F r eine Sy Verbindung zwischen zwei OpenCom 100 benutzen Sie jeweils die RJA45 Buchsen eines der externen Sy Anschl sse F r Sy Anschl sse auf Schnitt stellenkarten k nnen Sie die entsprechenden Druckklemmen verwenden TK Anlage 1 5 ext OpenCom 130 TK Anlage 1 5 y OpenCom 150 TK Anlage 1 5 y 12345678 ol GI Bl IS Q ol LQ Rx Rx Tx Tx Rx Rx Tx Tx d S KO d GO KO O oO OC O O oO oO 87654321 Rx Rx Tx Tx Rx Rx Tx Tx TK Anlage 2 S ext TK Anlage 2 Si TK Anlage 2 Sm RJ 45 Buchsen Druckklemmen Druckklemmen Verdrahtung einer Direktverbindung Hinweis Wenn Sie f r die Direktverbindung sowohl einen gt So Anschluss auf einer Schnittstellenkarte Druckklemme als
209. ngaben mit OK 144 Voice over IP VoIP Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC Hinweise Die VoIP Systemtelefonie erfordert den aktiven Aufbau einer IP Verbindung zum Arbeitsplatzrechner Ist auf dem Arbeitsplatzrechner ein Firewall Programm instal liert m ssen Sie m glicherweise diesen Verbindungsaufbau gestatten Melden Sie sich an dem Arbeitsplatzrechner unter einem anderen Benutzernamen an m ssen Sie diese Angaben erneut konfigurieren F r die Ger te ID k nnen Sie eine beliebige bisher nicht verwendete Ziffernfolge verwenden W hlen Sie eine zuf llige Ger te ID zur Sicherung der Telefonbe nutzung Die Ger te ID kann nur ber die Web Konsole ausgelesen werden Die angezeigten Men texte und Teile der Betriebssoftware sind Bestandteil der Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC Installation werden aber bei Bedarf per TFTP aus der OpenCom 100 geladen 145 DECT over IP Eigenschaften 10 DECT over IP Um eine optimale Funkabdeckung zu erreichen kann ein DECT Netzwerk mit mehreren DECT Basisstationen betrieben werden In einem DECT Netzwerk verbinden sich DECT Endger te mit der jeweils n chsten Basisstation Funk zelle F r den Benutzer eines DECT Endger tes ist die Verbindungs bergabe Handover zwischen DECT Basisstationen v llig transparent Ein Wechsel der Funkzelle ist unterbrechungsfrei auch w hrend eines Gespr ches m glich Die Verwaltung von DECT Endger ten erfolgt zentral ber den Konf
210. ngen zu aktivieren 6 Klicken Sie auf den Befehl Konfiguration senden um die aktuell angezeigte Konfiguration zum VolP Systemtelefon zu bertragen Die Statuszeile am unteren Rand des Programmfensters zeigt send OK an Hinweis Das VoIP Systemtelefon empf ngt die Konfigu D ration und sendet eine Antwort Erst danach wird die neue Konfiguration gespeichert und aktiviert Dies kann dazu f hren dass der IP Phone Configurator die R ckmeldung des VoIP Systemtelefons nicht erh lt 141 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone Achtung Wenn Sie in Ihrem PC mehrere Netzwerk Karten mit aktiver IP Konfiguration betreiben kann das Laden der Konfigurati onsdaten scheitern Deaktivieren Sie zus tzliche Netzwerk Karten oder benutzen Sie eine Punkt zu Punkt Verbindung Das Senden der Konfigurationsdaten mit einer Rundruf Verbindung funktioniert auch ohne R ckmeldung vom VolP Systemtelefon Die folgenden Einstellungen k nnen Sie vornehmen IP Parameter lokal konfiguriert W hlen Sie die Option ja um die manuelle IP Adresskonfiguration zu aktivieren W hlen Sie die Option nein um die automa tische IP Adresskonfiguration ber BOOTP DHCP zu aktivieren IP Adresse und Netzmaske Geben Sie eine freie IP Adresse und die Netzmaske ein die das VoIP Systemtelefon verwenden soll TFTP Server IP Adresse und TFTP Server Dateiname Geben Sie die IP Adresse und den vollst ndigen Dateinamen f r die Betriebssoftware des Vol
211. ngezeigt Anrufe in der Warteschlange werden von der OpenCom 100 mit folgender Prio rit t behandelt Sofortverbindung T rrufe Wiederanrufe VIP Rufe sonstige interne und externe Anrufe Sensorrufe werden also z B gegen ber sonstigen Anrufen bevorzugt behandelt Gleichartige Anrufe werden in der Reihenfolge des Eintreffens vermittelt Die Anzahl der Anrufe die in eine Warteschlange aufgenommen werden k nnen legt der Systemverwalter f r jede Benutzergruppe individuell fest z B 20 Anrufe M gliche Werte sind O bis 99 Der Wert JU deaktiviert die Funktion Anruf Warteschlange f r eine Benutzergruppe Ist die maximale Anzahl von Anrufen in der Warteschlange erreicht erhalten weitere Anrufer den Besetztton Es werden nur Anrufe mit der Dienstekennung Sprache in Warteschlangen verwaltet 208 Anruf Warteschlange Einf hrung Hinweis Da anrufende Faxger te oft mit der Dienste D kennung Sprache betrieben werden z B an analogen Anschl ssen sollten Sie Anschl sse f r Faxger te an der OpenCom 100 einer Benutzergruppe ohne Warteschlange zuordnen Warteschlangen k nnen mit den Funktionen Rufumleitung Pickup und sammelruf kombiniert werden z B um einen Abfrageplatz f r einen Operator einzurichten 16 1 1 Aktivierung von Warteschlangen Warteschlangen k nnen pro Benutzergruppe aktiviert werden Die Grundein stellung bei Auslieferung lautet f r alle voreingestellte
212. nn Bei Konfiguration der OpenCom 100 k nnen f r jeden Mitarbeiter Mail Account Abfragen eingerichtet werden Die OpenCom 100 holt dann in einstellbaren Zeitintervallen die Kopfzeile Subject und den Absender von eingegangenen E Mails bei den eingestellten Mail Servern ab und leitet diese an das Systemendger t des Benutzers weiter Zus tzlich k nnen f r Benutzer auch E Mail Konten zum Versand von E Mail eingerichtet werden Damit k nnen E Mails z B direkt aus dem OpenCTI 50 heraus an andere Benutzer versendet werden Au erdem k nnen sich Benutzer f r die eine Sprachbox eingerichtet wurde per E Mail ber den Eingang neuer Sprachbox Nachrichten benachrichtigen lassen Wichtige Ereignisse und Fehler h lt die OpenCom 100 in einem internen Logbuch fest dem Fehlerspeicher Zur Information oder Alarmierung des System Leistungsmerkmale administrators k nnen Eintragungen im Logbuch Systemmeldungen ebenfalls per E Mail versendet werden Weitere Netzwerk Leistungsmerkmale Sie k nnen Ihren Mitarbeitern ber den RAS Zugang eine Einwahlm glichkeit in das LAN bieten Zus tzlich kann eine LAN LAN Kopplung ber ISDN realisiert werden Damit k nnen zwei OpenCom 100 die jeweils angebundenen LANs mit einer gegensei tigen bedarfsweisen Einwahl miteinander verbinden Mit einer NET CAPI Treiber Software auf der CD k nnen Sie ISDN Datenkommu nikation z B ISDN Fax oder Eurofile Transfer mit Arbeitsplatz Rechnern nutzen di
213. oder ber die Ethernet Schnittstelle ein komplettes LAN mit der OpenCom 100 zu verbinden Diese PCs k nnen ber die OpenCom 100 Zugang zum Internet erhalten Ist bereits ein Internet Zugang ber einen Internet Service Provider vorhanden kann dieser in der OpenCom 100 eingerichtet werden Falls noch kein IP f higes Netzwerk vorhanden ist kann die OpenCom 100 die f r den Internet Zugang erforderliche IP Konfiguration verwalten In die OpenCom 100 sind ein DHCP Server und ein DNS Server inte griert die in diesem Fall die IP Adressverwaltung und Namensaufl sung f r die Klienten Rechner ausf hren Die OpenCom 100 erm glicht f r alle angeschlossenen PCs den Internet Zugang mit einer gemeinsamen IP Adresse Nur diese ist im Internet sichtbar Die lokalen IP Adressen der Klienten Rechner werden per Network Address Translation NAT in die IP Adresse der OpenCom 100 bersetzt Die Klienten Rechner im LAN sind somit von au en aus dem Internet nicht direkt erreichbar und vor unmittelbaren Angriffen aus dem Internet gesch tzt Als zus tzlichen Schutz des LAN bietet die OpenCom 100 Filterlisten die individuell konfiguriert werden k nnen Firewall Funktion D Hinweis Beachten Sie auch die Erl uterungen unter Wissenswertes zum Internet Zugang ab Seite 105 E Mail In die OpenCom 100 ist eine E Mail Funktion integriert die unter Verwendung der Protokolle POP3 APOP oder IMAP4 eingegangene Mail beim Internet Service Provider abfragen ka
214. om 100 als Internet Zugangsserver eingesetzt werden Auch ein RAS Zugang kann mit der OpenCom 100 realisiert werden der die Inte gration externer Mitarbeiter in das LAN erm glicht In diesem Kapitel finden Sie mehrere Konfigurationsbeispiele die die Integration der OpenCom 100 in ein LAN beschreiben Welches dieser Beispiele f r Ihre Situ ation zutrifft h ngt vom Ausbau und den Eigenschaften der vorhandenen oder geplanten LAN Infrastruktur ab D Hinweis Verschiedene in diesem Kapitel erw hnte Men Eintr ge werden nur angezeigt wenn Sie auf der ersten Seite des Konfigurators die Option Stufe Experte ausw hlen Folgende LAN Voraussetzungen k nnen gegeben sein 95 Konfigurationsbeispiele Einf hrung TCP IP Server Konfiguration im LAN Funktionen der OpenCom 100 Kein IP Server vorhanden OpenCom 100 wird als DHCP und DNS Server betrieben IP Server vorhanden Netzwerk Administrator muss IP DHCP Server vorhanden Adresse und DNS Namen f r OpenCom 100 vergeben IP Server vorhanden Sonderfall bei Integration der Kein DHCP Server vorhanden OpenCom 100 ins LAN Einstellungen im Men Netzwerk LAN m ssen mit dem zust ndigen Netzwerk Administ rator abgestimmt werden 8 2 Einf hrung TCP IP In einem LAN k nnen zur bertragung von Daten verschiedene Protokolle einge setzt werden Die Verbindung zwischen einem Arbeitsplatz Rechner und der OpenCom 100 erfolgt ber das im Internet verwendete Protokoll IP b
215. om 131 und die OpenCom 130 nur mit Basisbaugruppe g ltig Ist eine Erweiterungsbau gruppe mit Schnittstellenkarten vorhanden sind die zus tzlichen Schnittstellen zun chst unkonfiguriert Sie m ssen also die Steckpl tze der Erweiterungsbau gruppe erst konfigurieren um die Schnittstellen in Betrieb zu nehmen D Hinweis Bei der Open om 150 m ssen Sie generell zun chst die Steckpl tze konfigurieren um die Schnitt stellen in Betrieb zu nehmen 2 1 Telefonie Funktionen 2 1 1 OpenCom 130 m Der Anschluss Sy1 ist als Mehrger teanschluss eingerichtet der Anschluss Sg2 als Anlagenanschluss m Anden 3 U Anschl ssen sind Systemtelefone Aastra 677x mit den Rufnummern 30 bis 32 eingerichtet m An den 4 a b Anschl ssen sind analoge Endger te mit den Rufnummern 10 bis 13 eingerichtet 2 1 2 OpenCom 131 m Der Anschluss Sy1 ist als Mehrger teanschluss eingerichtet der Anschluss 592 als Anlagenanschluss m Anden 3 U Anschl ssen sind Systemtelefone Aastra 677x mit den Rufnummern 30 bis 32 eingerichtet 17 Grundeinstellungen bei Auslieferung Berechtigungen m Anden 8a b Anschl ssen sind analoge Endger te mit den Rufnummern 10 bis 17 eingerichtet 2 1 3 OpenCom 150 Bei der Open om 150 werden 5 Schnittstellen Upn und a b Schnittstellen durch Kombination daf r vorgesehener Schnittstellenkarten realisiert Eine bersicht der verf gbaren Schnittstellenkarten finden Sie im Kapitel Schnittstellenkart
216. omprimierung verhindert bestimmte Dienstnut zungen ber diese Verbindungen Ber cksichtigen Sie diese Hinweise speziell bei Verbindungen die Sie ber Q SIG IP oder SIP herstellen wollen m ISDN Datendienste k nnen nicht verwendet werden m Fax bertragung ist eingeschr nkt nur mit dem unkomprimierten G 711 Codec m glich m DTMF T ne werden nur mit dem unkomprimierten G 711 Codec von der Gegenseite ausgewertet Alternativ k nnen DTMF T ne auch mit dem Internet Standard RFC 2833 4733 bertragen werden Dies erfordert dass in der Codec Konfiguration unter Telefonie Erweitert VoIP Profil der Codec DTMF RFC4733 aktiviert ist m Analoge Modems k nnen nicht verwendet werden Tipp Konfigurieren Sie f r a b Anschl sse die tats chliche Verwendung z B durch die Einstellung Fax oder Daten analog Verbindungen von und zu solchen a b Anschl ssen werden falls m glich bevorzugt ber unkomprimierte oder ISDN Leitungen aufgebaut 9 3 _Media Gateway MGW Das Media Gateway wandelt VoIP Sprachdaten in PCM Audiodaten Mit dieser Funktion werden Sprachdaten zwischen VolP Telefonen und allen anderen Endge r tetypen konvertiert Ohne Media Gateway k nnen VolP Telefone nur mit anderen VolP Telefonen Gespr chsdaten direkt austauschen Auch die Erzeugung von H rt nen und ein externes Telefonat mit einem VolP Telefon ben tigt die Media Gateway Funktion Eine Media Gateway Karte stellt 8 Kan le zur Verf gung F r maximal
217. on in einem Hotel der dienstha bende Portier schaltet auf Wunsch die externe Wahl f r einen Gast frei Wenn das Gespr ch beendet wurde wird der Portier durch eine Kurzmitteilung ber die Gespr chsdauer und die angefallenen Geb hren informiert 13 4 1 Einrichtung Sie k nnen das Leistungsmerkmal Berechtigungsumschaltung f r jede Firma getrennt einrichten Die Einrichtung erfolgt mit folgenden Schritten 1 Rufen Sie den Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom 100 auf ndern Sie auf der Einstiegsseite die Option Stufe auf Experte 2 ffnen Sie die Men seite Benutzer Manager Benutzergruppen Klicken Sie auf den Button Neu Geben Sie in der Eingabefeld Gruppenname eine Bezeichnung ein z B Externbelegung G ste und w hlen Sie eine vorhandene Benutzergruppe als Vorlage Best tigen Sie mit bernehmen 3 Klicken Sie anschlie end auf den Button ndern W hlen Sie die gew nschte Firma Konfigurieren Sie wahlweise die Externberechtigung und die Erfassung von Verbindungsdaten Aktivieren Sie wahlweise die Option Externbe legung spontan Deaktivieren Sie die Option Berechtigung umschalten um zu verhindern dass die Berechtigungsumschaltung eigenm chtig f r ein weiteres Gespr ch aktiviert werden kann Best tigen Sie mit bernehmen 4 Klicken Sie auf die Benutzergruppe f r den Benutzer der das Leistungs merkmal Berechtigungsumschaltung ausf hren soll Aktivieren Sie die Option Berechtigung umscha
218. onferenz 132 Konfiguration 81 Erstkonfiguration 81 Fernkonfiguration 88 sichern und laden 87 vorbereiten 84 Vorkonfiguration 87 Web Konsole aufrufen 84 Konfigurationsbeispiele 95 Einf hrung TCP IP 96 LAN mit IP f higem Server 100 LAN ohne Server 97 L LAN Anschluss 57 64 L ndervorwahl 174 LCR 171 LDAP 228 Leistungsmerkmale 9 Internet Grundeinstellungen 24 Telefonie Grundeinstellungen 17 Leitungstaste 200 Leitweg 170 M Makler Team 206 Master Anlage 158 Media Gateway 119 Mehrger teanschluss 10 58 163 Messenger 131 MGW 119 Hardware 120 Software 120 MusiconHold 61 Anschlie bare Ger te 61 Eigene Dateien erzeugen 94 N NAT 106 NET CAPI 15 224 Netzausfall 58 Netzteil Erweiterungsbaugruppe 31 Notbetrieb 58 248 Index NTBA 232 NTBBA 57 Nummerierung 171 d Offline Konfiguration 220 Online Hilfe 86 OpenCTl Browser 226 OpenHotel Browser 226 Ortsvorwahl 174 Outlook Express 229 P PCM Anschluss 58 Pickup 131 PIN Belegung IAE 54 S0 und Upn Anschl sse 55 PIN Code Telefonie 183 Presence 131 Privatgespr che 183 Protokolle 107 Q Q SIG 164 Q SIG IP_109 168 R Radio Fixed Part RFP siehe Basisstation 146 RAS 99 Reihen Team 205 Rufumleitung 131 Rufumleitungen 178 Rufumleitungskette 178 S S0 Abschlusswiderstand 53 S0 Anschl sse 53 59 S0 Schnittstelle 233 S2M 165 S2M Anschlussbaugruppe 73 S2M Anschl sse 173 Sammelrufgruppen Rufumleitung 181
219. onsprogramm f r das StartCenter mit einem Doppelklick auf die Datei Setup exe Folgen Sie den Anweisungen des Instal 220 PC Software einrichten PC Offline Konfiguration lationsassistenten W hlen Sie ein geeignetes Installationsverzeichnis oder bernehmen Sie die Vorgabe 3 Auf der Produkt CD finden Sie im Installationsverzeichnis des Offline Konfigu rators ZIP Archivdateien f r verschiedene TK Anlagentypen Kopieren Sie die ben tigten ZIP Archive in das Installationsverzeichnis 4 Beenden Sie die Installation mit einem Funktionstest Starten Sie das Programm StartCenter mit einem Doppelklick auf das neu erstellte Desktop Icon W hlen Sie in der ausklappbaren Auswahl den gew nschten TK Anla gentyp Vorhandene Offline Konfiguratoren werden nun als Symbol angezeigt Klicken Sie eines der Konfiguratoren Symbole doppelt an und w hlen Sie aus dem Dialog Starten mit Factory Einstellungen Der Offline Konfigurator startet mit einer Eingabeaufforderung ffnen Sie einen Web Browser und geben in der Adresszeile ein http localhost Best tigen Sie mit der Einga betaste 5 Richten Sie das virtuelle System wie gewohnt ein Speichern Sie die Konfigu ration indem Sie eine Datensicherung ausf hren 6 Aktivieren Sie das Eingabeaufforderungs Fenster Beenden Sie den Offline Konfigurator mit dem Fenstermen Befehl Schlie en Zur Pflege von unterschiedlichen Installationen k nnen Sie weitere Offline Konfi gurato
220. onst elektrische Schl ge oder Kurzschl sse die Folge sein k nnten Installieren Sie die OpenCom 100 nicht w hrend eines Gewitters Stecken und l sen Sie keine Leitungsverbindungen w hrend eines Gewitters Die OpenCom 100 ist nur f r Anwendungen innerhalb eines Geb udes vorge sehen Verlegen Sie die Leitungen so dass niemand darauf treten oder dar ber stolpern kann Die Anschaltung von externen Ger ten am Sensor Aktor sollte nur von einer Elek trofachkraft vorgenommen werden 3 3 _ Konformit tserkl rungen Die ITK Systeme OpenCom 130 OpenCom 131 und OpenCom 150 sind konform mit den Anforderungen der EU Richtlinie 99 5 EC Die Konformit tserkl rungen sind im Internet einzusehen unter http www aastra de oder http www aastra com 3 4 Montageort Die Umgebungstemperatur zum Betrieb der OpenCom 100 muss zwischen 5 C und 40 C liegen Die Stromversorgung erfolgt mit 230 V 50 Hz Wechsel spannung Eine separate Absicherung der Stromversorgung wird empfohlen Um die vorgeschriebene Umgebungstemperatur einzuhalten montieren Sie die OpenCom 100 an gut bel fteten Stellen die vor direktem W rmeeinfluss gesch tzt sind 28 Installation Wandmontage Montieren Sie die OpenCom 100 m nicht vor oder ber W rmequellen wie Heizk rpern m nicht an Stellen mit direkter Sonneneinstrahlung m nicht hinter Vorh ngen m nicht in kleinen unbel fteten feuchten R umen m nicht auf oder in der N he von leicht
221. p In dieser Team Konfiguration ist es n tzlich die Funktion Halten an jedem Telefon auf eine Funktionstaste zu programmieren Ein Gespr ch z B auf LT 11 kann dann durch Dr cken der Funktionstaste gehalten werden Dr ckt daraufhin ein anderes Team Mitglied an seinem Telefon auf die Leitungstaste LT 11 bernimmt es das gehaltene Gespr ch Weitere Hinweise zu Funktionstasten finden Sie in der Bedienungsanleitung Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 7x 205 Team Funktionen Anwendungsbeispiele Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Meier wird dies an den Leitungstasten der anderen Team Telefone angezeigt Rufsignalisierung In diesem Beispiel werden Anrufe an allen Leitungstasten akustisch signalisiert 15 2 4 Makler Team Das hier beschriebene Makler Team veranschaulicht wie mit Hilfe von Team Funk tionen viele Rufnummern sinnvoll verwaltet werden k nnen Jedes Team Mitglied verf gt ber ein Systemtelefon Aastra 6775 OpenPhone 75 an dem alle Gespr chstasten als Leitungs und Team Tasten programmiert sind id Hi id Fek LT IS Surrortl LI IU Surrort2 LI IA Supporta LI LA Surrortd LT 14 SurrortE LT 15 Hotline 1 LT i Hotline 2 TT 26 Gupportt TT 25 Hotline A LT ZH ae rm LT A Surrort LT A3 oupport E LT Aa 3uFFort 6 LT 24 Surrort I LT 25 Hotline A LT 6 Hotline 4 III Surrortl ITU Hotline 1 Beispiel Makler Team 206 Team Funktionen An
222. penPhone 65 signalisiert oder in dessen Warte schlange aufgenommen 16 2 2 Gruppe von drei Abfragepl tzen Die Abfragepl tze vermitteln alle eingehenden Gespr che Eingehende Gespr che werden in Warteschlangen verwaltet Je nach Auslastung sind ein bis drei Abfragepl tze dieser Gruppe besetzt Die Abfragepl tze sind mit je einem Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 ausgestattet Einrichtung m Richten Sie unter Telefonie Anschl sse S den Mehrger te oder Anlagenan schluss ein m Richten Sie unter Telefonie Ger te die drei Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 ein m Richten Sie unter Telefonie Ger te Systemtelefone je eine Leitungstaste mit eigener Rufnummer f r die Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 ein m Richten Sie unter Telefonie Gruppen Sammelrufe einen Sammelruf vom Typ Parallel ein und nehmen Sie die drei Rufnummern der Leitungstasten in diesen Sammelruf auf m Leiten Sie unter Telefonie Anrufverteilung Kommend oder Telefonie Anrufverteilung Kommend DDI alle eingehenden Rufe auf die Rufnummer des Sammelrufes 212 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele m Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzergruppen eine neue Gruppe Operators ein Aktivieren Sie die Berechtigungen Anruf Warteschlange und Anklopfschutz f r diese Gruppe m Richten Sie im Benutzer Manager f r jeden der drei Operatoren einen Benutzer ein und ordnen Sie diese der Benutzergruppe Opera
223. pr ches Bedienm glichkeit muss vorhanden sein Blind Transfer Nur SIP Weitervermittlung eines kommenden Rufes ohne Gespr chsan nahme Leistungsmerkmal muss vom SIP Telefon oder der SIP Software unterst tzt werden Keypad als INFO Nachricht DTMF T ne k nnen ber komprimie rende Codecs nicht sicher in Band bertragen werden Die digitale out Band bertragung als SIP Nachricht INFO oder nach RFC 2833 4733 wird unterst tzt Dieses Leistungsmerkmal muss bei einem SIP Telefon oder mit der SIP Software vorhanden und einge schaltet sein 127 Voice over IP VolP SIP Telefonie 9 4 3 SIP Telefone Aastra 673xi1 675xi Sie k nnen am Kommunikationssystem OpenCom 100 die SIP Telefone der Produktfamilien Aastra 673xi und Aastra 675xi betreiben Die Firmware des Kommunkationssystems enth lt bereits die passenden Firmwaredateien f r die folgenden SIP Telefone Aastra 673xi und Aastra 675xi SIP Telefone Modell Kurzbeschreibung Aastra 6730i Basisausf hrung der Aastra 673xi Produkte Speisung mit 5 Volt Steckernetzteil 3 zeiliges Display 8 programmierbare Tasten 2 Leitungstasten Aastra 6731i Wie Aastra 6730i jedoch mit Speisung mit 802 3af PoE zwei Ethernet Ports f r PC und LAN separates 48 Volt Stecker netzteil erh ltlich Aastra 6751i Basisausf hrung der Aastra 675xi Produkte 3 zeiliges Display Speisung mit 802 3af PoE zwei Ethernet Ports f r PC und LAN
224. prachdaten Leitung 8 polig 1 1 verdrahtet a Hub Switch im caT 5 Ethernet Leitung Firmen LAN o TK Anlagenkaskade OpenCom 130 TK Anlage 1 TK Anlage 2 Master Anlage Slave Anlage PCM1 PCM2 LANO LANI PCM1 PCM2 LANO LANI Sprachdaten Leitung 8 polig 1 1 verdrahtet l CAT 5 Ethernet Leitung Hub Switch im E Firmen LAN TK Anlagenkaskade OpenCom 150 158 TK Anlagenkaskadierung TK Anlagenkaskade in Betrieb nehmen 11 3 TK Anlagenkaskade in Betrieb nehmen Gehen Sie mit folgenden Schritten vor um eine TK Anlagenkaskade in Betrieb zu nehmen 1 Nehmen Sie die zus tzliche Slave Anlage aus der Verpackung und montieren sie an einem geeigneten Ort in der unmittelbaren N he der Master Anlage Verbinden Sie f r einen sp teren Funktionstest ein Systemtelefon mit der Slave Anlage Benutzen Sie dazu die Druckklemme U 1 auf der Basisbau gruppe nur OpenCom 130 oder einen Anschluss einer U Schnittstellen karte 2 F hren Sie eine Datensicherung f r die vorhandene Master Anlage durch Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe im Hilfethema System Daten sicherung 3 Schalten Sie die Master Anlage aus wenn diese in Betrieb ist Trennen Sie die Master Anlage durch Herausziehen des Netzsteckers von der Stromver sorgung 4 Installieren Sie n tigenfalls die Erweiterun
225. pro Firma eine Zentrale einge richtet werden siehe Firmenzentrale konfigurieren ab Seite 218 17 1 1 Mehrfirmenvariante aktivieren Damit mehrere Firmen in der OpenCom 100 eingerichtet werden k nnen muss das Programm Paket Mehrfirmenvariante OpenCompany 45 zuvor frei geschaltet werden Dies erfolgt im Konfigurator auf der Web Konsole im Men System Lizenzen Die Lizenzbest tigung die Sie mit dem Programm Paket erhalten haben enth lt alle Informationen wie Sie dabei vorgehen m ssen 215 Mehrfirmenvariante Mehrfirmenvariante konfigurieren Erst wenn das Paket freigeschaltet wurde stehen in den anderen Men s der Web Konsole z B im Men Benutzer Manager Benutzergruppen oder im Men Telefonie Leitungen die Felder zur Verf gung die f r die Konfiguration der Mehrfirmenvariante ben tigt werden 17 1 2 Firmen einrichten und verwalten In der OpenCom 100 k nnen bis zu f nf Firmen eingerichtet werden Bei Auslie ferung der OpenCom 100 ist eine Firma mit dem Namen Firma 1 vordefiniert Alle Konfigurationseinstellungen z B in den Benutzergruppen oder in der B ndelkonfiguration gelten f r diese vordefinierte Standard Firma wenn keine andere Firma ausgew hlt wird Firmen werden im Men Telefonie Erweitert Firmen eingerichtet und verwaltet m Eine neue Firma wird in diesem Men mit dem Befehl Neu angelegt Jeder Firma kann ein Name von maximal 20 Zeichen L nge gegeben werden Dieser Name wir
226. r ten stehen alle Leistungsmerkmale der Systemtelefonie zur Verf gung DECT Telefone mit GAP Standard k nnen ebenfalls betrieben werden Transparentes Handover f r GAP Ger te wird unterst tzt Die Verschl s 147 DECT over IP Konfiguration selung von DECT Gespr chen bei RFP 32 RFP 34 und RFP 42 kann auf Wunsch ausgeschaltet werden Die VoIP Sprachkommunikation zwischen DECT over IP Basisstation und der OpenCom 100 erfolgt ber das RTP RTCP Protokoll Die RTP Sprachdaten werden direkt von der Basisstation in DECT Sprachdaten gewandelt Die Basisstationen unterst tzen folgende VolP Codecs E G 11 unkomprimiert m G 723 komprimiert m G 729 komprimiert 10 2 Konfiguration Eine der installierten DECT over IP Basisstationen bernimmt die Koordination und Konfiguration der DECT over IP Funktionen DECT over IP Manager OMM W hlen Sie eine Basisstation mit guter Datenverbindung zur OpenCom 100 aus Hinweis Sie k nnen zus tzlich eine zweite Basisstation als gt zus tzlichen DECT over IP Manager bestimmen Reserve Ger t F llt der erste DECT over IP Manager aus so ber nimmt nach einigen Minuten und einem Reset des DECT Netzwerkes die zweite Basisstation diese kritische Funktion Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Ger te DECT over IP auf Klicken Sie auf Neu um eine DECT over IP Basisstation hinzuzuf gen Geben Sie die MAC Adresse der Basisstation ein die Sie als DECT over IP
227. r Leitungs taste programmiert haben Rufe ber Direktruftaste werden am gerufenen Endger t auch dann signalisiert wenn dort eine Vertretung oder ein Anruf schutz programmiert ist Ist am gerufenen Endger t eine Rufumleitung programmiert wird diese beim Ruf ber Direktruftaste nicht ausgef hrt Welche Taste eignet sich f r welchen Zweck Auf Leitungstasten k nnen Sie Rufnummern legen ber die Sie zentrale Kommunikationsaufgaben organisieren z B den Kunden Support Wenn die Rufnummern des Supports an allen Endger ten dieser Abteilung auf Leitungs tasten gelegt werden k nnen alle Support Mitarbeiter Anfragen annehmen bearbeiten und sich gegenseitig vertreten ber Team Tasten k nnen Sie z B eine Projektgruppe innerhalb einer Abteilung zusammenschalten Anrufe von Kunden die von dieser Gruppe betreut werden k nnen dann von dem Team Mitglied angenommen werden das gerade frei ist Die Team Teilnehmer k nnen sich untereinander ber die Team Tasten anrufen Eine Besetzttaste kann dazu verwendet werden einen Vermittlungsplatz einzurichten auf dem der jeweilige Zustand der einzelnen Teilnehmer sichtbar gemacht wird Der Vermittlungsplatz sieht den Zustand der Teilnehmer und kann durch einfaches Dr cken der Taste weiterverbinden Eine Direktruftaste k nnen Sie z B an einem Telefon im Besprechungsraum einrichten etwa um das Sekretariat von dort aus anzurufen 15 1 2 Team Konfiguration Die Zusammenstellung von Team
228. r Ren 132 Aastra 673xi 675xi Hor Deskng sssssrssssrssssssssssssaa 133 VolP Systemtelefone 134 Ger te Eigenschaften 134 VolP Systemtelefon eintchten sssssssssrssssssrssssssa 136 DHERSSErVENINT LAN ae a eu 136 STArlvVOrgaNG EE 138 Lokale deiaz TGAO 140 Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC rss rssssrssssssssa 143 Asta E ee EE 144 EINTICHTUNG CHE 144 DECTOVER IP nenne 146 EIJERSCHAT EE 146 DECT Basisst tionen ae A 146 keistungsmerkmald ns na ia 147 siaz ldi die EE 148 usaiaz e seinen 150 Galea tziei era de EEN 150 WLAN Funktion iada 151 Konfiguration eines abgesetzen Standortes 0 154 TK Anlagenkaskadierung e 157 Kaskadierungsm glichkeiten usussnsnusnensesseesesnene 157 Funktionsweise der TK Anlagenkaskadierung 157 TK Anlagenkaskade in Betrieb nehmen 159 eue res een TEENA 160 Hinweise zur lLGenzierung AN 161 12 12 1 12 1 1 12 1 2 12 1 3 12 2 12 2 1 12 2 2 12 2 3 12 2 4 12 3 12 3 1 12 3 2 12 3 3 12 4 13 13 1 13 1 1 13 1 2 13 1 3 13 2 13 2 1 13 2 2 13 2 3 13 2 4 13 2 5 13 2 6 13 3 13 3 1 13 3 2 13 4 13 4 1 13 4 2 14 14 1 14 2 TK Anlagenvernetzung ss nu 163 Verbindungen 164 Protokoll Q SIG oder DST 164 Master Slave TEE 165 WE TEE 165 Arten von Festverbindungen 166 Direktverbindung NN 166 Verbindung mit aktivem Ubertragungssvstem a a 167 Verbindung ber ffentliches Netz 168 Verbindung ber O SlG Jp 168 Wei ele a
229. r Team Taste blinkt 207 Anruf Warteschlange Einf hrung 16 Anruf Warteschlange 16 1 Einf hrung Eine Warteschlange kann f r Rufnummern beliebiger Telefone also f r Systemte lefone f r analoge ISDN und DECT Telefone aktiviert werden Ist eine Rufnummer mit Warteschlange besetzt so werden die Anrufe in die Warte schlange aufgenommen Die Anrufer h ren zuerst eine Ansage Funktion Ansage bei besetzt falls konfiguriert und dann den Freiton Anrufe die sich zu lange in der Warteschlange befinden werden ausgel st Der Anrufer erh lt einen Besetztton Sind alle Pl tze in der Warteschlange belegt erhalten weitere Anrufer ebenfalls den Besetztton Die Zeitspanne bis zum Ausl sen von externen Anrufen ist vom Netzbetreiber festgelegt Sie betr gt in Deutschland in der Regel zwei Minuten und in anderen europ ischen L ndern in der Regel drei Minuten Sind mehrere Rufnummern z B Leitungs oder Team Tasten f r ein Telefon eingerichtet so werden getrennte Warteschlangen f r jede Rufnummer verwendet Am Systemtelefon Aastra 6775 OpenPhone 75 oder OpenPhone 65 werden hinzukommende Anrufe durch einen kurzen Ton im Lautsprecher und im Display signalisiert Sind Anrufe in der Warteschlange wird der F llstand der Warte schlange am Anfang der 2 Display Zeile des Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 angezeigt Sind mehrere Rufnummern mit Warteschlange am Telefon konfiguriert wird die Gesamtzahl der Eintr ge a
230. r den Fall dass noch keine Speicherkarte im Kommunikationssystem vorhanden ist 65 Installation Speicherkarte installieren 3 13 1 Sicherheitshinweise Achtung Die Speicherkarte darf nur von zugelassenem Fachpersonal installiert werden da sich der Steckplatz f r die Karte auf der Baugruppenplatine des Kommunikationssystems befindet GEFAHR Gef hrliche Spannungen innerhalb des Ger tes 3 13 2 So gehen Sie vor 1 Ziehen Sie den Netzstecker der Open om 100 2 ffnen Sie den Geh usedeckel der OpenCom 100 VORSICHT Schutz vor elektrostatischen Entladungen Statische Elektrizit t kann die Speicherkarte besch digen Um derartige Sch den zu vermeiden muss die statische Elektrizit t aus dem K rper abgeleitet werden Arbeiten Sie nur in antistatischer Umgebung Verwenden Sie falls m glich ablei tende Unterlagen oder Antistatikmatten 3 Stecken Sie die Speicherkarte in den Sockel am oberen Rand der Baugruppen platine Son SE U St l Ll b U ba z Q lt w T e Compact Flash Card stecken 66 Installation Speicherkarte installieren 4 Setzen Sie den Geh usedeckel wieder auf 5 Stecken Sie den Netzstecker ein Die OpenCom 100 wird neu gestartet Die zuletzt geladene Konfiguration wird reaktiviert 67 Aastra 677x Erweiterungen und Zubeh r Steckernetzger t 4 Aastra 677x Erweiterungen und Zubeh r 4 1 Steckernetzger t
231. r f r Telefonie und Datenkommunikation Insbesondere die Integration zweier Leitungsnetze zu einem einzigen Kommunikationsnetz er ffnet erheb liche Einsparm glichkeiten Die OpenCom 100 realisiert s mtliche Leistungs merkmale der Systemtelefonie mit Hilfe eines IP basierten Protokolls Dar ber hinaus kann auch im Intranet das standardisierte Protokoll SIP verwendet werden Die Kontrolle ber die genutzten Datenleitungen erm glicht eine genau definierte Sprach und Dienstqualit t Die VoIP Telefonie ber Internet mit der OpenCom 130 150 bietet folgende M glichkeiten siehe auch S P Telefonie ab Seite 122 Nutzung von preiswerten SIP Amtsleitungen ber eine bestehende Internet Verbindung F r den bergang in das ffentliche Telefonnetz PSTN k nnen Sie die Dienste eines SIP Gateway Dienstleisters in Anspruch nehmen Automatischer R ckfall B ndel berlauf auf ISDN Verbindungen bei Ausfall der SIP Verbindung oder bei berbelegung Mit einer M100 AT4 Schnittstellenkarte 4 analoge Amtsleitungen erh ltlich auch f r OpenCom 131 k nnen Sie auch das externe IP Gateway 1 f r die SIP Telefonie nutzen 108 Voice over IP VoIP Die VoIP Telefonie ber Intranet mit der Open om 100 bietet folgende M glich keiten Betrieb von IP basierten Systemtelefonen und von SIP Telefonen an Cat5 Twisted Pair Ethernet Leitungen Betrieb von IP basierten Systemtelefonen und von SIP Telefonen auch ber VPN RAS F
232. r verbunden Der Switch unterst tzt 10 Mbit s oder 100 Mbit s vollduplex mit Priorisierung der VoIP Daten bertragung LAN Anschluss Dient zur Verbindung des Telefons mit dem LAN Benutzen Sie eine nicht gekreuzte RJ45 Patchleitung zur Verbindung mit einem HUB oder Switch PC Anschluss Dient zur Verbindung des Telefons mit einem Arbeitsplatz rechner Benutzen Sie eine nicht gekreuzte RJ45 Patchleitung zur Verbindung mit dem Netzwerkanschluss des PCs Die Spannungsversorgung des VolP Systemtelefons erfolgt durch ein zus tz liches Steckernetzger t Wahlweise ist auch die Versorgung ber die Ethernet Leitung PoE Power over Ethernet m glich PoE erfordert spezielle Ger te zur Spannungseinspeisung sowie eine vollst ndig verdrahtete RJ45 Anschluss leitung Die VoIP Systemtelefone bieten zus tzlich die M glichkeit zum Anschluss eines Standard Headsets mittels RJ45 Stecker nach DHSG Standard H rt ne werden bei VoIP Systemtelefonen vom Telefon selbst erzeugt DTMF Wahlt ne und Music on Hold werden von der Media Gateway Funktion reali siert Ein VoIP Systemtelefon kann auch ohne st ndige Verbindung zum Kommuni kationssystem betrieben werden beispielsweise ber eine On Demand RAS Verbindung Signalisierungsdaten zur Gespr chssteuerung Gespr chsdaten bei Dreierkon ferenzen Verbindungen zu herk mmlichen Endger ten und externen Verbin dungen werden zwischen dem VolP Systemtelefon und dem Kommunikati onssyst
233. ra lpPhoneConfigurator jar doppelt an Der Dialog IP Phone Configurator wird ge ffnet W hlen Sie aus dem Dropdown Men die gew nschte Spracheinstellung English oder Deutsch aus 3 Geben Sie die Netzwerk Adresse des VoIP Systemtelefons ein Unter Verbindung zum IP Phone k nnen Sie zwischen zwei Verbindungsarten w hlen Deaktivieren Sie die Option IP Phone Adresse um eine Rundruf Verbindung ber UDP Broadcast herzustellen Sie m ssen diese Verbindungsart w hlen wenn das VolP Systemtelefon noch keine IP Adresse erhalten hat IP Rundrufe k nnen nicht ber Router hinweg bertragen werden Das VolIP Systemtelefon muss daher direkt ber einen Hub oder ber einen Switch an Ihren PC ange schlossen sein Aktivieren Sie die Option IP Phone Adresse um eine Punkt zu Punkt Verbindung ber UDP Unicast herzustellen Geben Sie in das nebenstehende Eingabefeld die IP Adresse des VoIP Systemtelefons ein Sie k nnen diese Verbindungsart w hlen wenn das VoIP Systemtelefon bereits eine IP Adresse erhalten hat 4 Geben Sie die MAC Adresse des VoIP Systemtelefons ein Die MAC Adresse finden Sie auf der Unterseite des Ger tes Klicken Sie auf Konfiguration laden Die Statuszeile am unteren Rand des Programmfensters zeigt list OK an 5 ndern Sie die gew nschten Einstellungen unter Konfiguration des IP Phone Klicken Sie auf Konfiguration zur cksetzen um f r alle Eingabefelder die Standardeinstellu
234. ramms StartCenter eine andere Portnummer angeben beispielsweise 8080 Die Eingabe in der Adresszeile des Web Browser lautet dann http localhost 8080 Mit unterschiedlichen Port nummern k nnen auch mehrere Offline Konfiguratoren auf einem Arbeits platz Rechner gleichzeitig gestartet werden m Istf r den Web Browser ein Proxy aktiviert m ssen Sie m glicherweise den Rechnernamen localhost in die Ausnameliste Kein Proxy f r aufnehmen m Bei der Deinstallation des Programms StartCenter wird das komplette Installa tionsverzeichnis mit allen vorhandenen Unterverzeichnissen gel scht Sichern Sie noch ben tigte Offline Konfiguratoren vor der Deinstallation 18 2 TAPleinrichten Mit einer TAPI Telephony Application Programming Interface k nnen Sie eine CTI Anwendung Computer Telephony Integration betreiben Die CTI Anwendung nutzt dabei die Dienste der OpenCom 100 mit Hilfe des auf einem Windows PC installierten TAPI Treibers Mit einer geeigneten TAPI kompatiblen Software k nnen viele Telefonie Funk tionen gesteuert werden beispielsweise R ckfrage Makeln Dreierkonferenz Pickup Anrufschutz Rufumleitung Voraussetzungen Sie ben tigen eine aktive IP Netzwerk Verbindung zwischen dem PC und dem Kommunkationssystem CTI Funktionen k nnen nur mit Systemendger ten genutzt werden Sie m ssen daher wenigstens einen Benutzer f r ein Systemendger t eingerichtet haben Au erdem ben tigen Sie eine TAPI 2 1
235. rbindungen Wollen Sie beispielsweise auch Datei oder Druckerzugriff im Netzwerk gestatten m ssen Sie ein geeignetes Benutzerkonto f r die Netzwerk Anmeldung auf dem ange sprochenen Server einrichten Wenn Sie f r das Benutzerkonto der Open om 100 und f r die Netzwerk Anmeldung den gleichen Login Namen und dasselbe Kennwort verwenden brauchen Sie diese Kombination bei der Einwahl nur einmal angeben D Hinweis In einem gr eren Windows Netzwerk mit mehreren Segmenten k nnen die Listen der in der Netzwerk Umgebung sichtbaren Rechnernamen nicht mehr mit Rund rufen Broadcasts ermittelt werden In diesem Fall verwenden Sie spezielle WINS Server deren Adresse von der OpenCom 100 dem Arbeitsplatz Rechner w hrend der Einwahl mittels ISDN nicht bekannt gegeben werden Geben Sie die Adresse eines WINS Servers daher in den Netzwerk Einstellungen des Arbeitsplatz Rechners manuell an 103 Konfigurationsbeispiele Filial Koppelung 85 Filial Koppelung Mit der OpenCom 100 k nnen Sie zwei LANs ber ISDN miteinander verbinden Daf r konfigurieren Sie f r zwei Kommunikationssysteme OpenCom 100 jeweils die gegenseitige Einwahlm glichkeit Damit die gegenseitige Verbindung funktionieren kann m ssen die beiden LANs f r unterschiedliche IP Adressbereiche Subnetze konfiguriert sein ndern Sie f r mindestens eine der verbundenen OpenCom 100 den vorgegebenen Adressbe reich f r das LAN OpenCom OpenCom IP 192
236. re die die Umsetzung von Text in Hexadezimal Werte nicht standardgem ausf hrt Wechseln Sie in solchen F llen auf die Einstellung Hex Wert und verwenden Sie die Schaltfl che Erzeugen m Belassen Sie die Einstellung Cipher L nge auf 256 Bit und die Einstellung Distributionsintervall auf 120 Sekunden Die Einstellungen zu WME und zur Konfiguration von Mehrfach SSID werden im Standardfall nicht ben tigt Tipp Betreiben Sie ein Internet Caf amp ohne starke Verschl sselung sollten Sie zur Sicherheit Ihrer Kunden den gegenseitigen Rechnerzugriff unterbinden Aktivieren Sie die Einstellung BSS Isolation Sie k nnen unliebsame G ste mit einem MAC Zugriffsfilter von der Nutzung ausschlie en auch wenn diese Funktion kundige Nutzer nicht lange behindern wird 10 2 4 Konfiguration eines abgesetzen Standortes Betreiben Sie eine DECT over IP Basisstation in demselben LAN wie die OpenCom 100 werden IP Adresskonfiguration und der Software Ladevorgang beim Start einer DECT over IP Basisstation von der OpenCom 100 ber die Proto kolle DHCP und TFTP gesteuert F r die DHCP Funktion ist es notwendig dass eine DECT over IP Basisstation die OpenCom 100 mit einem Rundruf Broadcast erreichen kann Dies ist bei einem abgesetzten Standort beispielsweise ber eine VPN Verbindung nicht m glich hnlich wie bei einem IP Systemtelefon m ssen Sie die ben tigte Systemsoftware f r die DECT over IP Basisstation mit Hilfe eines TFTP Ser
237. ren in neue Verzeichnisse Ihrer Festplatte kopieren Wechseln Sie zwischen den Verzeichnissen indem Sie im Programm StartCenter den Befehl Extras Einstellungen ausw hlen W hlen Sie im Dialog Einstellungen das entspre chende Arbeitsverzeichnis aus Weitere Erl uterungen finden Sie in der Online Hilfe des Programm StartCenter Hinweise m Beim Start des Offline Konfigurators wird die Seriennummer des ITK Systems abgefragt auf das die Offline Konfiguration sp ter bertragen werden soll Sie erkennen dies am ACHTUNG Symbol in der linken Symbolleiste Klicken Sie auf dieses Symbol Tragen Sie in die Eingabemaske die daraufhin ge ffnet wird die Seriennummer ein Diese Seriennummer wird ben tigt um auch im Offline Konfigurator Lizenzen f r zus tzliche Programmpakete freischalten zu k nnen im Men System Lizenzen Die Seriennummer k nnen Sie im Konfigurator des ITK Systems im Men Systeminfo Versionen ablesen 221 PC Software einrichten TAPI einrichten m Istauf dem Arbeitsplatz Rechner eine Firewall Software installiert wird nun ein Warnhinweis angezeigt Dieser Hinweis zeigt dass der Rechner nun f r den Webserver Dienst des Offline Konfigurators empfangsbereit ist Sie m ssen den Webserver Dienst zulassen beispielsweise durch Aktivieren der Option Meldung f r dieses Programm nicht mehr anzeigen m Istauf dem Arbeitsplatz Rechner bereits ein Webserver Dienst installiert m ssen Sie im Dialog Einstellungen des Prog
238. rkarte installieren LAN Anschl sse der OpenCom 150 m LAN1 Verwenden Sie diesen Anschluss wenn Sie ein zweites Kommunkations system als Slave Anlage kaskadieren siehe TK Anlagenkaskadierung ab Seite 157 m LANO Den Anschluss mit der niedrigsten Priorit t sollten Sie f r die Verbindung zu Ihrem Firmennetzwerk verwenden 3 13 Speicherkarte installieren Zum Betrieb der Programmpakete OpenAttendant und OpenVoice ben tigen Sie eine Speicherkarte Compact Flash Card Typ I oder Typ Il Auf der Speicherkarte werden gespeichert m die Sprachdateien und die Begr ungs Verabschiedungstexte f r das Voice Mail System OpenVoice sowie die Nachrichten welche die Anrufer hinter lassen haben m die Audiodateien f r das Programmpaket OpenAttendant mit dem Sie eigene Informationssysteme Sprachportale Voice Mail Systeme erstellen k nnen Verwenden Sie nur die von Aastra empfohlenen Highspeed Speicherkarten Andere Speicherkarten oder Speicherkarten vom Typ Microdrive k nnten die ben tigte Zugriffsgeschwindigkeit nicht einhalten Hinweis Bei Verwendung anderer als den von Aastra D empfohlenen Speicherkarten bernimmt Aastra keine Gew hr f r die Funktion der Programmpakete OpenVoice und OpenAttendant F r weitere Informationen wenden Sie sich an Ihren Fachh ndler oder den Vertrieb von Aastra Die folgende Anleitung richtet sich an den Personenkreis der befugt ist eine solche Speicherkarte zu installieren f
239. rn der Leitungstaste des Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 und die Rufnummer des mobilen Aastra 610d 620d 630d zu Richten Sie auf dem Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 eine Funkti onstaste ein die eine Rufumleitung sofort auf die Rufnummer des mobilen Verwendung Kommende Anrufe werden auf das Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 des Operators geleitet der die Gespr che weitervermittelt Es wird eine Warte schlange verwendet damit die Anrufer kein Besetzt Zeichen erhalten Im Display des Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 wird angezeigt wie viele Anrufe sich in der Warteschlange befinden 211 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele M chte der Operator den Arbeitsplatz verlassen und den Abfrageplatz mitnehmen aktiviert er die Umleitung zum mobilen Aastra 610d 620d 630d per Funktionstaste Anrufe die sich in der Warteschlange des Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 befinden m ssen noch an diesem Telefon entge gengenommen werden Neue Anrufe werden am mobilen Aastra 610d 620d 630d signalisiert oder in dessen Warteschlange aufgenommen so dass jetzt das Aastra 610d 620d 630d als mobiler Abfrageplatz verwendet wird Bei R ckkehr zum Arbeitsplatz deaktiviert der Operator die Rufumleitung per Funktionstaste Anrufe die sich bereits in der Warteschlange befinden werden noch am mobilen Aastra 610d 620d 630d vermittelt Neue Anrufe werden am Aastra 6775 OpenPhone 75 O
240. rne S Anschl sse nn 59 sn ANSCHIUSSe 3 eege tree Ee Ee hen 60 alBSANSchlUsse adan de een 60 Aktor Sensor Anschl sse re e Ee ga tare ete 63 Gala Bea EA 64 a ee EEN 64 Speicherkarte installieren 20 eeeeeeeeeeeeeen en 65 Sicherheitshinweise essen an ei 66 SOrJENEN bau lA 66 Aastra 677x Erweiterungen und Zubeh r eu 68 Oda adie gaa scan 68 Tastenerweterunden neuen 68 EE eai E GE N 72 SE LK ALEA EG ZEU LAE 73 Installations ee 74 KONINHUTSTION agen een 76 Montage des ITK Systems OpenCom 150 Rack 77 Sicherheits hinweise nenn 77 Technische PEI WEE 78 Belegung der RlIAS Buchsen 79 Blat DEE 80 Konfiguration aaa 81 Ogella dauela sunshine 82 OpenCom 100 konfigurieren 84 Konfiguration vorbereiten aaa rrsssssssssssurrsssaa 84 Web Konsole aufrufen nenn 84 Online Hilfe laden EE 86 Konfiguration beenden AN 86 Konfiguration sichern und laden nn 87 Mie dasla TE de es sun 87 7 2 7 2 8 7 2 9 7 2 10 7 2 11 7 2 12 7 2 13 7 2 14 8 1 8 2 8 3 8 3 1 8 3 2 8 3 3 8 4 8 4 1 8 4 2 8 4 3 8 5 8 6 8 6 1 8 6 2 8 6 3 8 6 4 9 1 9 1 1 9 1 2 9 1 3 9 2 9 2 1 9 2 2 9 2 3 9 2 4 9 2 5 9 2 6 ld alauda Ele astra 87 ESKE ORUE ar a Ia aa EE 88 Kennziffern f r IP Konfiguration ass sssssssssrsa 90 Systemmeldungen als E Mail erhalten 91 GAUZIA ela B deda e 92 Systemdaten zur cksetzen E 92 Hardware Grundeinstellungsschalter A 93 Eigene MoH Dateien erzeugen
241. rnet herunterladen Je nach Ger t ist auch das indirekte Herunterladen ber WLAN oder Bluetooth m glich Details zum Herunterladen zur Installation von Software und zur Verwaltung von Softwarepaketen finden Sie in der Bedienungsanleitung des Mobiltelefons 197 Fixed Mobile Convergence Software Aastra Mobile Client einrichten 5 Starten Sie die Software Aastra Mobile Client auf dem Mobiltelefon Die Software durchsucht beim Programmstart die Liste der empfangenen SMS und bernimmt automatisch die Konfigurations und Lizenzdaten Die Konfigura tions und die Lizenz SMS werden nach Inbetriebnahme des Client automa tisch gel scht 6 Konfigurieren Sie wahlweise einen Schnellzugriff f r den Start der Software Aastra Mobile Client Je nach Mobiltelefon Typ k nnen Sie eine besondere Taste einen Modus Eintrag oder eine Desktop Verkn pfung einrichten Details dazu finden Sie ebenfalls in der Bedienungsanleitung f r das Mobiltelefon Die Bedienung der FMC Funktionen mit Hilfe der Software ist in der Bedienungs anleitung Fixed Mobile Convergence Mobiltelefone an den Kommunikations systemen Aastra 800 OpenCom 100 nutzen beschrieben gt Hinweis Wenn Sie die Software Aastra Mobile Client f r die DTMF Anmeldeprozedur konfiguriert haben siehe Seite 196 und der Benutzer des FMC Telefons seine PIN ndert m ssen Sie diese Einstellung in der Konfiguration ndern und erneut eine Konfigurations
242. runde k nnen nur Kennzahlenprozeduren ohne Rautetaste und Kennzahlenprozeduren mit einer abschlie enden Raute verwendet werden Eine bersicht nutzbarer Kennzahlenprozeduren finden Sie im Konfigurator auf der Seite Systeminfo Kennzahlen Aktivieren Sie in der Auswahl SIP Telefone Beachten Sie auch den entsprechenden Hinweise in der Bedienungsanleitung Standardendger te am Kommunikationssystem OpenCom 100 126 Voice over IP VoIP SIP Telefonie Neben Kennzahl Prozeduren k nnen SIP Teilnehmer auch eine Reihe von funktio nalen Leistungsmerkmalen nutzen die mit Hilfe des SIP Protokolls realisiert sind Anders als im Internet blich ist immer die OpenCom 100 der Endpunkt f r alle SIP Verbindungen Damit k nnen SIP Teilnehmer Leistungsmerkmale der OpenCom 100 nutzen Der direkte Datenaustausch zwischen zwei SIP Teil nehmern ist daher nicht m glich Die folgende Tabelle zeigt die m glichen Leis tungsmerkmale Leistungsmerkmale Kommende und gehende Rufe mit Rufnummernanzeige CLIP Hinweise Ein SIP Telefon ben tigt f r CLIP eine Anzeige f r Rufnummern Paralleler Ruf mehrerer SIP Teilnehmer Die SIP Teilnehmer m ssen unter der gleichen Benutzerkennung ange meldet sein R ckfrage Makeln Anklopfen Dreier Konferenz Abweisen Bedienm glichkeit bzw Leistungs merkmal muss beim SIP Telefon oder bei der SIP Software vorhanden sein Gespr chs bergabe Vor und w hrend eines Ges
243. ruppe installiert Vergewissern Sie sich dass der Netzstecker korrekt eingesteckt ist Schlie en Sie ein anderes Ger t an die Steckdose an um sicherzustellen dass diese mit Spannung versorgt wird Frage Der Netzstecker steckt es ist Spannung auf der Steckdose aber die OpenCom 100 zeigt dennoch keine Funktion GEFAHR Gef hrliche Spannungen innerhalb des Ger tes Um die Anlage stromlos zu machen ist der Netzstecker und das Steckernetzger t aus der Steckdose zu ziehen Nehmen Sie den Geh usedeckel ab Leuchtet die Kontrollleuchte Power Good LED Wenn nicht wenden Sie sich an Ihr Servicecenter oder Ihren Fachh ndler Even tuell ist das Netzteil der OpenCom 100 defekt 231 Fragen und Antworten Telefonie Frage Nach dem Neustart der OpenCom 100 zeigt keines der angeschlos senen Endger te im Display etwas an Der Startvorgang der OpenCom 100 nimmt etwas Zeit in Anspruch Pr fen Sie anschlie end ob die zentrale Kontrollleuchte Aktivit ts LED im Rhythmus 10s 1s blinkt Dieser Blinkrhythmus zeigt an dass die OpenCom 100 korrekt hochgelaufen und wieder betriebsbereit ist Wenn der Neustart der OpenCom 100 nicht erfolgreich abgeschlossen wurde setzen Sie die OpenCom 100 in den Auslieferzustand zur ck siehe hierzu das Kapitel Systemdaten zur cksetzen ab Seite 92 19 2 Telefonie Frage Es ist nicht m glich nach extern zu telefonieren berpr fen Sie die Verbindung zwischen dem NTBA und der Ope
244. rzeichnis dieses Browser Programms 226 PC Software einrichten Video Telefonie einrichten Hinweis Beide Browser Programme k nnen parallel D betrieben werden 18 5 Video Telefonie einrichten Mit dem OpenCTI k nnen Sie eine Videoanzeige zu einem bestehenden internen Gespr ch hinzuschalten Dazu muss auf allen teilnehmenden Arbeitsplatz rechnern das Programm Microsoft NetMeeting 3 0 installiert und eingerichtet sein D Hinweis Bei den Betriebssystemen Microsoft Windows XP ist NetMeeting bereits vorinstalliert Microsoft NetMeeting 3 0 einrichten 1 Schlie en Sie eine handels bliche PC Kamera WebCam an den Arbeitsplatz rechnern an Installieren Sie ben tigte Treiber 2 W hlen Sie im Windows Start Men den Befehl Ausf hren und geben ein conf exe Best tigen Sie mit OK 3 Folgen Sie den Anweisungen des Einrichtungsassistenten Die Anmeldung an ein Internet Verzeichnis wird nicht ben tigt und ist auch nicht empfohlen W hlen Sie die installierte PC Kamera aus Beenden Sie den Einrichtungsassis tenten 4 Machen Sie einen Funktionstest Starten Sie dazu das Programm NetMeeting Klicken Sie auf die Anruf Schaltfl che Geben Sie unter Adresse die IP Adresse oder den DNS Hostnamen einer Gegenstation ein Best tigen Sie mit Anrufen Hinweis Ist auf den Arbeitsplatzrechner eine Firewall gt Software installiert wird nun ein Warnhinweis angezeigt Dieser Hinweis zeigt dass der Rechner nun f r d
245. s und die Programmierung der Gespr chstasten mit Rufnummern und Team Funktionen erfolgen im Konfigurator der OpenCom 100 Men Telefonie Gruppen und Telefonie Anschl sse Upn Die Gespr chstaste 1 ist an jedem Systemtelefon als Leitungstaste voreingestellt Diese Einstellung kann der Systemverwalter ndern 201 Team Funktionen Anwendungsbeispiele 15 2 Anwendungsbeispiele Die vielf ltigen Einsatzbereiche von Teams und Team Funktionen illustrieren die folgenden Beispiele Die Bedienung der einzelnen Funktionen und die Bedeutung der Display Anzeigen entnehmen Sie dem Kapitel Im Team telefonieren in der Bedienungs anleitung Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 7x 15 2 1 Chef Sekret r Team Das Chef Sekret r Team in diesem Beispiel besteht aus zwei Mitgliedern Chef und Sekret r Der Sekret r verf gt ber ein Systemtelefon Aastra 6773 OpenPhone 73 der Chef ber zwei eines davon als Sitzecken Apparat Chef Sitzecke LI I Sekretariat LT IE Chefzinmer OI IE Chefzinmer 11 10 ea Chef LT IS Chefzimmer LI IL Sekretariat LI JZ privat Chef 5itzercke 12 eee LI IS Chefzimner Sk LI IZ Privat Beispiel Chef Sekret r Team Leitungsbelegung Der Sekret r ist unter der Rufnummer 11 erreichbar Leitungstaste LT 11 Sekre tariat Der Chef ist unter der Rufnummer 10 erreichbar Leitungstaste LT 10 Chef zimmer Er kann seine Gespr che auch am Sitzecken Telefon entgegennehmen
246. schten Anschlussleitungen mit den entsprechenden Druckklemmen der zum Steckplatz geh renden Druckklemmengruppe siehe auch Lage der Schnittstellen ab Seite 44 5 Schlie en Sie den Geh usedeckel Schalten Sie die OpenCom 100 ein Die Software der OpenCom 100 kann den Typ einer vorhandenen Schnittstellen karte erkennen Nach der Installation muss die Schnittstellenkarte zur Inbetrieb nahme noch individuell konfiguriert werden Sie k nnen den Status der Schnittstellenkarten in der Web Konsole abfragen wenn Sie die OpenCom 100 wieder in Betrieb genommen haben Rufen Sie dazu die Men seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf In der Tabellenspalte Status wird neben der Steckplatz Bezeichnung bei einer OpenCom 130 z B 0 1 0 2 und 0 3 ein gr nes H kchen angezeigt In der Tabellenspalte gesteckt muss der korrekte Typ der Schnittstellenkarte aufgef hrt sein 3 7 3 M100 AT4 Karte einbauen Die Schnittstellenkarte M100 AT4 erm glicht den Anschluss der OpenCom 100 an analoge Amtsleitungen Die Karte stellt vier analoge Anschl sse zur Verf gung Als Wahlverfahren wird das Mehrfrequenzverfahren MFV unterst tzt Die Anzeige der Rufnummer ankommender Anrufe CLIP per FSK wird unter st tzt Die bermittlung von Tarifinformationen 12kHz bzw 16KHz Impuls wird derzeit nicht unterst tzt Installation Schnittstellenkarten einbauen Installation der Schnittstellenkarte Die Schnittstellenkarte M100 AT4 kann in folgenden Ste
247. sesesssuesesuesesrsrsrrreserrrserres 17 leial gia bu EE 17 OPENCOM D E EE be einsamen 17 leiaz eia bas Er en era 18 Ber chtigungenn ns Ri 18 Internet ie le ea WEE 24 Installation as ini 26 Pie ETUI ING ee ee ee ae 26 Sicherheitshinweise 2222csssesssssssssssssssseneene nn 27 Leitzara gl dala 28 Montageagttn aa ea a 28 Wandmontage seen ne erh 29 Erweiterungsset einbauen 222seeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeenenn 30 Schnittstellenkarten einbauen 22222ssseeeeseseeen nen 33 Steckpl tze fur biaia TFE EE 33 Steckpl tze f r weitere Schnittstellenkarten 35 M100 AT4 Karte dale 37 Vorhandene Schnttstellen 41 Opencom Ore a 41 Opencom eege eege EE 42 Open om D KETTEN 43 Lage der Schnittstellen AN 44 SchnittstellenKarten ea ee EE 47 OpencCom 131 T Steckplatzi u Hs nenn sie 47 OpenCom 130 3 Steckpl tze esnueenuenueereerrernrersnen 47 OpenCom 150 5 Steckpl tze esnueenneuunenreneresrersnen 50 Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 53 Ee ee Ee eea KE Dee EE EE EE 55 SARA azi EE E Ee 56 Lia alda daaa 56 AnSCHIUSS FAN AG ee ee eea E aera Ee E 57 3 10 6 3 10 7 3 11 3 12 3 12 1 3 12 2 3 12 3 3 12 4 3 12 5 3 12 6 3 13 3 13 1 3 13 2 4 1 4 2 4 3 Gel 5 2 6 1 6 2 6 3 6 4 7 1 7 2 7 2 1 7 2 2 7 2 3 7 2 4 7 2 5 7 2 6 Lil EE EE 57 ANSCHIUSSPEM ses EA 58 KREE UE 58 Anschlie bare gla nn 59 Interne exte
248. slieferung Benutzergruppen Einstellungen Berechtigungen Funktion Berechtigung Standard Administ Guests rators Anrufliste intern O Anrufliste extern E Anrufliste bei besetzt E Anrufliste T rruf S Systemtelefone 9 Alle Tasten gesperrt E r db Programmieren der Funktionstasten ale Men und ABC Taste DECT Leitungstasten E 8 ISP Verbindung trennen E Verbindungsdaten 9 kommende Verbindungen senden gehende Verbindungen senden z Anzahl der unterdr ckten Ziffern 0 0 0 Sockelbetrag kommend E 0 00 0 00 0 00 Sockelbetrag gehend 3 0 00 0 00 0 00 Geb hrenmultiplikator 100 100 100 Netzwerk RAS E Callback kein kein kein E Mail Benachrichtigung 3 E Mail senden S Sonstiges Kurzwahl _ T r ffner E 22 Grundeinstellungen bei Auslieferung Berechtigungen Benutzergruppen Einstellungen Funktion Berechtigung Standard Administ Guests rators Keypadwahl E Zeitsteuerung E SMS im Festnetz Buchungsnummer darf im Gespr ch gesetzt werden D Kurznachrichten senden Diese Einstellungen werden nur in der Experten Ansicht gezeigt Ohne weitere Konfiguration sind folgende wichtige Einstellungen aktiv Externberechtigung Alle konfigurierten Endger
249. sse im LAN suchen Geben Sie in den Eingabefeldern Benutzername und Kennwort die Benutzerinformationen eines auf der OpenCom 100 eingerichteten Benutzers ein Diesem Benutzer muss ein Systemendger t zugeordnet sein Best tigen Sie mit OK Die neue Verbindung wird nun eingerichtet Schlie en Sie die bereits ge ff neten Dialoge mit OK und Schlie en 223 PC Software einrichten NET CAPI einrichten TAPI Funktion testen 1 W hlen Sie aus dem Startmen den Ordner Programme Zubeh r Kommuni kation aus Starten Sie das Programm W hlhilfe Unter Windows XP und Vista wird die W hlhilfe nur indirekt ber die W hl funktion im Adressbuch im Startmen unter Programme Zubeh r aufge rufen Ein manueller Start der Programmdatei Dialer exe in C Programme Windows NT ist ebenfalls m glich 2 W hlen Sie im Men Extras den Befehl Verbinden ber um das System endger t auszuw hlen das die CTI Applikation nutzen soll Unter Windows XP w hlen Sie im Men Bearbeiten den Befehl Optionen Im Register Leitungen k nnen Sie nun das Systemendger t in der Liste Telefonanrufe ausw hlen 3 Geben Sie im Eingabefeld Nummer eine Telefonnummer ein Best tigen Sie mit W hlen Unter Windows XP klicken Sie zuvor auf das Symbol W hlen Akti vieren Sie im folgenden Dialog die Option Telefonanruf 4 Im Display des ausgew hlten Systemendger tes wird die eingegebene Nummer angezeigt Nehmen Sie den H rer ab um die Wahl
250. stellen auf der OpenCom 131 DC in 45 Installation Vorhandene Schnittstellen g Grundeinstellung I ELITE NULL eba LEE o 1 2 Sensor 3 4 ur Wi 1 3 1 4 WG 2 3 2 4 33 3 4 43 44 5 3 5 4 ZE 3 5 4 5 5 5 Lage der Schnittstellen auf der OpenCom 150 46 Installation Schnittstellenkarten 3 9 Schnittstellenkarten 3 9 1 OpenCom 131 1 Steckplatz In den frei belegbaren Steckplatz kann eine Schnittstellenkarte des Typs M100 AIZA eingebaut werden Diese Schnittstellenkarte erm glicht den Anschluss der OpenCom 131 an analoge Amtsleitungen 3 9 2 OpenCom 130 3 Steckpl tze Die folgende bersicht zeigt die zur Verf gung stehenden Schnittstellenkarten Schnittstellenkarte Steckpl tze Besonderheiten 1 2 3 M100 54 4 x So So sind intern exter
251. stellenkarten finden Sie unter der berschrift OpenCom 150 5 Steckpl tze ab Seite 50 F r jeden der 5 Steckpl tze befindet sich eine LED auf der Frontseite der OpenCom 150 Diese LEDs sind mit der Aufschrift SLOT1 SLOT5 gekennzeichnet Eine LED leuchtet dauerhaft wenn eine Steckkarte in dem zugeh rigen Steckplatz eingesteckt wurde und die Betriebssoftware die Steckkarte erkannt hat Eine LED blinkt wenn ein Fehlerzustand erkannt wurde 6 4 Lieferumfang m 1Kommunikationssystem OpenCom 150 Rack m 1 Netzteil mit Anschlussleitung m 1 Satz Kurzbedienungsanleitungen SI LD D Hinweis Hinweis f r den Aastra Installationspartner Bitte laden Sie von unserer Homepage Partnerbereich die jeweils aktuelle Software und installieren diese 80 Konfiguration 7 Konfiguration Die Konfiguration und Programmierung der OpenCom 100 erfolgt ber eine im System integrierte Software den Konfigurator Der Konfigurator wird ber die Web Konsole bedient und kann von einem beliebigen an die OpenCom 100 angeschlossenen PC aufgerufen werden AASTRA Home Hilfe Abmelden Schlie en Deutsch English Francais OpenCom 150 Konfigurator Administrator Willkommen in Ihrem Kommunikationssystem Kosten Release 9 00 Beta 12 Revision 1 375 aastra modular Telefonbuch Web Konsole der OpenCom 100 hier OpenCom 150 ber die Web Konsole k nnen Sie m die Erstkonfiguration der OpenCom 100 erstellen m Benutzer der OpenCom
252. stem angeschlossenen Leitungen d rfen nicht au erhalb von Geb uden gef hrt werden Verwenden Sie zum Anschluss der OpenCom 150 an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung Die Umgebungstemperatur der TK Anlage OpenCom 150 Rack darf 55 C nicht berschreiten Beim Einbau insbesondere mit anderen aktiven Komponenten muss ggf der Installationsschrank bel ftet werden Die Patchkabel sind vor Anschluss der Anlage an die Stromversorgung etc anzu schlie en Die Installation der Anlage insbesondere Stromversorgung und Schut zerdung sind nur durch ausgebildetes Fachpersonal vorzunehmen Dabei sind die Vorschriften nach EN IEC und anderen Stellen mit anerkannten Regeln der Technik zu beachten Achtung Vor dem ffnen des Ger tes den Netzstecker ziehen 77 Montage des ITK Systems OpenCom 150 Rack Technische Daten 6 2 Technische Daten soweit abweichend von der Wandversion der OpenCom 150 Ma e m Breite 19 Einschub mit Flansch zur Befestigung in Montageschr nken m H he 3 HE m Tiefe ca 340mm Gewicht ca 7 8 kg Anschluss der Stromversorgung 230VAC ber Kaltger tebuchse von der Ger te r ckseite Anschluss aller Ports ber RJ45 Buchsen an der Frontplatte Hinweis Die ISDN S Anschl sse an der Frontplatte sind nur D wahlweise intern oder extern zu beschalten Bei Verwendung des Sy ext Anschlusses mit gekreuztem Rx T
253. stra 67 3xi 675xi Falls n tig werden bei diesem Vorgang auch die im Aastra 673xi 675xi gespeicherte Firmware und die Textmodule f r verschiedene Sprachen aktualisiert Einzelheiten zum Startvorgang der Programmierung von Erweiterungen XML Tasten und der manuellen DHCP TFTP Konfiguration entnehmen Sie bitte der englischen Anleitung IP Phone Admin Guide die Sie als PDF Datei von den Aastra Webseiten herunterladen k nnen 129 Voice over IP VolP SIP Telefonie 9 4 3 1 Aastra 673xi 675xi einrichten Sie k nnen f r jedes Aastra 673xi 675xi Einstellungen und Funktionstastenbele gungen individuell einstellen 1 2 4 Rufen Sie im Konfigurator die Men seite Telefonie Ger te Systemtelefone auf W hlen Sie in der Liste Ger t den Ger te Eintrag f r das gew nschte Aastra 673xi 675xi aus Die Men seite zeigt die aktuelle Konfiguration die Funktionstastenbelegung und eine Endger te Grafik an Klicken Sie auf den Button ndern um allgemeine Einstellungen wie z B die Display Sprache zu ndern Best tigen Sie die Einstellung auf der folgenden Seite mit bernehmen Je nach Endger te Typ wird eine unterschiedliche Liste mit Funktionstasten angezeigt Programkeys Diese Funktionstasten k nnen Sie am Ger t mit einem Papier streifen beschriften Topsoftkeys nur Aastra 6757i Diese Funktionstasten k nnen mit Hilfe des Ger te Displays beschriften Mit einer der Funktionstasten
254. t durch die Aufteilung in zwei Baugruppen besonders flexibel zu erweitern Der Einbau der Erweiterungsbaugruppe kann sowohl w hrend der Erstmontage als auch erst nachtr glich im Rahmen einer Aufr stungsmontage erfolgen Bitte befolgen Sie in beiden F llen die hier aufgef hrte Montage Reihen folge 1 Schalten Sie die OpenCom 130 aus Ziehen Sie dazu das Steckernetzger t aus der Steckdose Weder der Einbau der Erweiterungsbaugruppe noch der Ein oder Ausbau von zus tzlichen Schnittstellenkarten darf erfolgen wenn die OpenCom 130 eingeschaltet ist 2 ffnen Sie den Geh usedeckel der OpenCom 130 Beachten Sie hierzu in jedem Fall auch die Sicherheitshinweise ab Seite 27 Die vorhandene Basisbaugruppe ist in der linken Geh useh lfte montiert In der rechten Geh useh lfte d rfen keine Komponenten montiert sein 3 Platzieren Sie die Erweiterungsbaugruppe auf den zur Montage vorgesehenen Platz in der rechten Geh useh lfte Achten Sie darauf den 96 poligen Steckver binder passend zur Buchse an der Basisbaugruppe auszurichten Schieben Sie die Erweiterungsbaugruppe in Richtung der Basisbaugruppe so dass beide Baugruppe ber die 96 poligen Steckverbindung sicher miteinander verbunden sind 30 Installation Erweiterungsset einbauen gt E C O omomom0m000000000000 oo0om0m000000000000 OOOOO00 000000000 OOOOO000 000000000 DODODO DDD DDD DDD DDD OOOO 0000000
255. tallation von Treibern und Programmen weitere Nutzungsm glichkeiten realisiert werden Die dazu ben tigten Installationsprogramme finden Sie auf der Produkt CD die im Lieferumfang der OpenCom 100 enthalten ist Um zus tzliche Software zu installieren gehen Sie wie folgt vor 1 Unter Windows m ssen Sie sich als Administrator anmelden 2 Legen Sie die Produkt CD ein Ist Ihr Rechner entsprechend konfiguriert startet die CD automatisch W hlen Sie andernfalls aus dem Startmen den Eintrag Ausf hren Suchen Sie mit dem Button Durchsuchen das Programm cd_start exe von der CD Best tigen Sie mit ffnen und OK 3 W hlen Sie aus der Startmaske den gew nschten Auswahlpunkt Folgen Sie den Anweisungen des Programms F r verschiedene Nutzungsm glichkeiten finden Sie unter den folgenden ber schriften entsprechende Anleitungen 18 1 PC Offline Konfiguration Der Offline Konfigurator ist eine reduzierte Systemsoftware Mit dem Offline Konfigurator k nnen Systemkonfigurationen f r verschiedene TK Anlagentypen erstellt werden ohne eine Verbindung zu Systemen im Einsatz Sie konfigurieren ein virtuelles System und bertragen die Konfiguration sp ter mit Hilfe der Daten sicherung auf ein laufendes System Offline Konfigurator installieren 1 Zeigen Sie mit dem Windows Explorer den Inhalt der Produkt CD an Suchen Sie das Installationsverzeichnis OFC f r den Offline Konfigurator 2 Starten Sie das Installati
256. te die diese technischen Voraussetzungen nicht erf llen k nnen zu Sch den an der OpenCom 100 f hren Analoge Telefone Bei analogen Telefonen empfehlen wir die Verwendung von Ger ten mit Tonwahl da die zus tzlichen Leistungsmerkmale der OpenCom 100 mit Pulswahl nicht genutzt werden k nnen Modems Die maximale bertragungsrate f r analoge Modems betr gt 33 6 kBit s V 34 Music on Hold F r den Anschluss eines externen Ger tes f r Music on Hold eignet sich z B das Produkt Genius 2000 der Firma Speech Design Falls Sie kein externes MoH Ger t einsetzen bietet die OpenCom 100 ein vorgegebenes internes MoH das Sie im Konfigurator der Web Konsole Men System Komponenten durch eine eigene Melodie ersetzen k nnen Einzelheiten entnehmen Sie der Online Hilfe Achtung Verwenden Sie f r externe Music on Hold ausschlie lich Ger te mit einer Eingangsimpedanz von 600 Ohm potenzi alfreier Anschluss Durch eine falsche Eingangsimpedanz kann die OpenCom 100 irreparabel besch digt werden Voice Mail Wenn Sie ein externes Voice Mail System verwenden muss dieses die Stellenzahl der internen Rufnummern auswerten k nnen also z B f nf Stellen wenn Sie 5 stellige interne Rufnummern einrichten Wir empfehlen hierf r das Produkt 61 Installation Anschlie bare Endger te Speech Design Memo 200 300 400 oder Memo 200 A 300 A 400 A der Firma Speech Design Das externe Voice Mail System kann sowohl an inter
257. te 165 M glicherweise wird der Fax Datentransfer auch ber eine komprimierte VolP Leitung gef hrt Pr fen Sie ob f r den a b Anschluss die Einstellung Fax aktiv ist W hlen Sie f r die verwendete VolP Leitung ein VolP Profil das den nicht kompri mierenden Codec G 711 enth lt 19 3 TK Anlagenvernetzung Frage Warum kann ich Anrufe von einem anderen Kommunikationssystem nicht ber die Liste der verpassten Anrufe zur ckrufen Sie erhalten einen internen Anruf beispielsweise ber eine Q SIG Festverbindung Welche Leitwegskennziffern Sie selbst f r die R ckbelegung w hlen m ssen ist nicht automatisch in der mit Q SIG bertragenen Anrufinformation enthalten Sie m ssen die R ckbelegung daher in der B ndelkonfiguration einrichten Rufen Sie die Seite Telefonie Leitungen B ndel auf ndern Sie das gew nschte Q SIG B ndel und tragen Sie die Leitwegskennziffer f r die R ckbelegung in das Einga befeld Pr fix f r Quell Rufnummer bei kommend intern ein 234 Fragen und Antworten DECT Frage Warum kann ich ein Kommunikationssystem nicht indirekt ber ein anderes Kommunikationssystem erreichen Sie haben beispielsweise drei Kommunikationssysteme mit 2 Q SIG Festverbin dungen untereinander verbunden Bei der Einrichtung der Leitwege haben Sie Einstellung Typ auf der Vorgabe Gesch ft belassen Die Weitervermittlung von internen Anrufen durch das mittlere Kommunikationssystem ist aber nur f r interne Le
258. te sind zur internationalen Wahl berechtigt Externe W hlleitungen m ssen durch Eingabe einer Vorwahl kennzahl belegt werden Rufumleitungen zu internen und externen Rufnummern k nnen aktiviert werden Rufumleitungen nach Zeit werden nach 20 Sekunden ausgef hrt T rrufe und MSN Gruppen k nnen umgeleitet werden Rufumleitung f r andere Benutzer und Rufumleitungen durch andere Benutzer sind deaktiviert Das Telefonschloss kann aktiviert werden Die Endger te PIN lautet 0000 Die Freigabe die Sperrliste und der Anruffilter sind nicht voreingerichtet und daher nicht aktiv Werden diese Listen eingerichtet k nnen sie f r die Benutz ergruppen aktiviert werden Eine Sonderliste mit Notrufnummern ist voreinge stellt und aktiviert Der T r ffner kann von allen Endger ten bet tigt werden T rrufe k nnen umgeleitet werden Jeder Standard Benutzer kann die Konfiguration der Open om 100 ndern Jeder Standard Benutzer kann ein pers nliches Telefonbuch anlegen und Eintr ge des zentralen Telefonbuches bearbeiten Jeder Standard Benutzer kann die Entgelte auslesen 23 Grundeinstellungen bei Auslieferung Internet Funktionen m Die lizenzpflichtigen Applikationen z B die Applikation OpenCount k nnen genutzt werden nachdem diese freigeschaltet wurden m Ein RAS Zugang ist nicht gestattet E Die Mehrfirmenvariante ist nicht aktiviert 2 3 Internet Funktionen m F r jeden Benutzer der Open om 100 kann ein
259. tellung Status auf Dynamische Adressvergabe und ndern die Auswahl f r Ger te auf die Einstellung Alle oder auf Nur mit konfigurierter MAC und alle SIP System ger te Wenn Sie beide M glichkeiten gleichzeitig einsetzen wollen ndern Sie unter Netzwerk DHCP die Einstellung Status auf Dynamische und statische Adress vergabe Betreiben Sie einen anderen DHCP Server in Ihrem Netzwerk unterscheidet das Aastra 673xi 675xi die verschiedenen DHCP Antworten und bezieht seine Konfi gurationsdateien trotzdem vom Kommunikationssystem OpenCom 100 Im Konfliktfall sollten Sie die Konfiguration der Aastra 673xi 675xi SIP Telefone durch den fremden DHCP Server verhindern Konfigurieren Sie beispielsweise eine Ausnahmeregel f r alle MAC Adressen die mit 00 08 5D beginnen Der TFTP Server des Kommunikationssystems OpenCom 100 bedient gleichzeitig bis zu 4 Daten bertragungen Um eine berlastung des TFTP Servers z B nach einem Stromausfall zu verhindern erhalten berz hlige Ger te zun chst keine IP Adresse ber den DHCP Server zugeteilt Die Zuteilung von IP Adressen wird wiederaufgenommen wenn der TFTP Server keine berlastung mehr anzeigt 9 4 3 3 Aastra 673xi 675xi Hot Desking Die SIP Telefone Aastra 67 3xi 675xi unterst tzen das Leistungsmerkmal Erleich terte Konfiguration Hot Desking Mit diesem Leistungsmerkmal k nnen kann ein Benutzer seine Konfiguration auf einem beliebigen Aastra 67 3xi 675xi gleichen
260. temtelefon kann mit bis zu drei Tastenerweiterungen Aastra M671 erweitert werden m Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP Dieses Telefon ist die VoIP f hige Ausgabe des Systemtelefons Aastra 6775 OpenPhone 75 Dieses Systemtelefon kann mit bis zu drei Tastenerweiterungen Aastra M671 oder Aastra M676 erweitert werden m Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC Dieses VoIP Softphone bietet die Funktion eines Systemtelefons mit einer unter Windows XP Vista lauff higen Software siehe Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC ab Seite 143 Die Software bietet dar ber hinaus eine lokale Anrufbeantworter Funktion und die Integration in CTI Anwendungen m Auch die lteren VoIP Systemtelefone OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP k nnen weiterhin betrieben werden An den OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP Telefonen wird keine Nachwahl per DTMF an ISDN oder SIP Leitungen unterst tzt 9 5 1 Ger te Eigenschaften Die VoIP f higen Ausgaben der Systemtelefone Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP und Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP bieten die gleichen Leistungsmerkmale wie die entspechenden Systemtelefone Die Bedienung der VoIP Systemtelefone 134 Voice over IP VolP VoIP Systemtelefone unterscheidet sich daher nicht von denen der Standard Systemtelefone Die folgenden Unterschiede bestehen Zur Verbindung mit dem Ethernet sind zwei als RJ45 Buchsen ausgef hrte Anschl sse vorhanden Beide Anschl sse sind ber einen internen Switch des Telefons miteinande
261. ter LAN Einstellungen den Proxyserver 7 2 _OpenCom 100 konfigurieren 7 2 1 Konfiguration vorbereiten Bevor Sie mit der Konfiguration beginnen sollten Sie folgende Unterlagen bereit legen m bersicht der angeschalteten Schnittstellen m Liste der anzuschlie enden Endger te m Liste der IPEIs falls Sie DECT Endger te im gesicherten Verfahren anmelden m chten m Liste der einzurichtenden Benutzer Mitarbeiter die Dienste der Open om 100 nutzen d rfen mit Namen Abteilungen und internen Rufnummern die Sie diesen Benutzern zuordnen wollen m F r den Internet Zugang Zugangsdaten des Internet Service Providers Daten die Ihnen bei der Erstkonfiguration nicht vorliegen k nnen Sie auch zu einem sp teren Zeitpunkt aktualisieren 7 2 2 Web Konsole aufrufen 1 Rufen Sie Ihren Web Browser auf Geben Sie im Eingabefeld Adresse die IP Adresse der OpenCom 100 ein http 192 168 99 254 Wenn der Konfigurations PC seine IP Adresse automatisch von der OpenCom 100 bezieht oder die OpenCom 100 als DNS Server eingetragen ist k nnen Sie die Web Konsole auch durch Eingabe des DNS Namens aufrufen Bei Auslieferung lautet der DNS Name host domain Er kann im Konfigurator ge ndert werden Men Netzwerk LAN 84 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren 2 Die Web Konsole der OpenCom 100 wird aufgerufen Stellen Sie zun chst ein in welchem Land Sie die OpenCom 100 betreiben und in welcher Sprache die Web Konso
262. tet haben am ISDN Telefon als MSN einrichten Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung des ISDN Telefons 233 Fragen und Antworten TK Anlagenvernetzung Frage Ein ISDN Telefon klingelt immer mit wenn andere Teilnehmer am S Bus gerufen werden Auch in diesem Fall m ssen Sie am ISDN Telefon die MSN einrichten siehe vorige Antwort Frage Die Anrufverteilung Gehend kann am Mehrger teanschluss nicht eingerichtet werden Sie haben einen Mehrger teanschluss und einen Anlagenanschluss parallel einge richtet In diesem Fall werden alle Verbindungen nach extern ber den Anlagenan schluss aufgebaut und Sie k nnen im Konfigurator Men Telefonie Anrufver teilung die gehende Anrufverteilung nur f r den Anlagenanschluss einrichten F r einzelne Verbindungen kann mittels Kennziffernprozedur eine MSN gezielt belegt werden Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Standard endger te an den Kommunikationssystemen OpenCom 100 und Aastra 800 Frage Welche Ursache k nnten Probleme beim Fax Empfang bzw beim Fax Senden haben Die Ursache ist sehr h ufig ein Problem mit dem ISDN L1 Referenztakt der vom Netzbetreiber geliefert wird Bei einem unsauberen Takt ist der vorhandene hohe Jitterwert zwar unh rbar f r das menschliche Ohr Daten bertragungen mit Modem oder Fax k nnen aber gest rt sein Pr fen Sie ob und welche ISDN Leitung den Takt liefert Einzelheiten finden Sie unter LT Takt ab Sei
263. tet sein Ist alles korrekt konfiguriert sehen Sie dort den Link WLAN Config Melden Sie sich als Benutzer Administrator mit dem aktuellen Administrator Passwort der OpenCom 100 an 149 DECT over IP Konfiguration 10 2 1 Mischbetrieb Es ist m glich an einer OpenCom 100 gleichzeitig Basisstationen mit Upn Anschluss und Basisstationen mit Ethernet Anschluss zu betreiben Ein transpa rentes Handover beispielsweise w hrend einer Gespr chsverbindung ist aller dings nur zwischen DECT Basisstationen einer Anschlusstechnik m glich Bei einem Wechsel zu einer DECT Basisstation mit einer anderen Anschlusstechnik kann sich ein DECT Endger t automatisch neu verbinden Roaming Beachten Sie die PARK Kennung Ihrer OpenCom 100 Die PARK wird im Konfigu rator unter Systeminfo Versionen angezeigt Beginnt die PARK Kennung mit dem Wert 31 kann es zu einem Handover Versuch zwischen DECT Basisstationen mit unterschiedlicher Anschlusstechnik kommen In diesem Fall sollten Sie darauf achten dass sich die Funkfelder von DECT Basisstationen mit unterschiedlicher Anschlusstechnik nicht berlappen Beginnt die PARK Kennung mit einem anderem Wert z B mit 30 wird ein unbeabsichtigtes Handover zuverl ssig verhindert 10 2 2 Synchronisation Damit DECT Endger te mehrere DECT Basisstationen gleichzeitig empfangen k nnen m ssen alle DECT Basisstationen an einem Standort synchron senden Die Synchronisation kann ber einen U
264. tion mit f hrendem Plus Zeichen 196 Fixed Mobile Convergence Einstellung Min ext Rufnummernl nge Software Aastra Mobile Client einrichten Erl uterung Bestimmt ab welcher Rufnummern l nge automatisch die Leitwegkenn ziffer zur Belegung einer externen Leitung vorangestellt wird Amtszugang Gesch ft Leitwegkennziffer zur Belegung einer externen Leitung Internationale Vorwahl Vorwahl zum Ersetzen eines vorange stellten Plus Zeichens im Regelfall OO DTMF Verz gerung ms Wartezeit f r DTMF T ne kann f r einige Mobiltelefone erforderlich sein Zeitgruppensteuerung Erlaubt am Mobiltelefon den Zugriff auf die Funktion Zeitsteuerung der Software Aastra Mobile Client 3 Zum Abschluss der Konfiguration versenden Sie mehrere Kurzmitteilungen SMS in der folgenden Reihenfolge an das Mobiltelefon a Mit dem Button Lizenz senden erh lt das Mobiltelefon eine Nachricht mit den Lizenzinformationen b Mit dem Button Konfiguration senden erh lt das Mobiltelefon eine Nach richt mit allen Konfigurationseinstellungen c Mit dem Button Download Link senden erh lt das Mobiltelefon eine Nach richt mit Angabe der Internet Adresse von der die Software Aastra Mobile Client heruntergeladen werden kann 4 ffnen Sie am Mobiltelefon die SMS welche die Software Installation anbietet Sie k nnen die Software ber eine Mobilfunk Datenverbindung aus dem Inte
265. tions unterst tzt Au erdem verf gt die OpenCom 100 ber eine browser gest tzte CTI Applikation das OpenCTI 50 ber das OpenCTi 50 k nnen die Benutzer Telefonfunktionen auf ihrem PC aufrufen und nutzen D Hinweis Als Alternative zur COM Schnittstelle k nnen die Geb hrendatens tze auch ber CSTA Computer Supported Telecommunications Application an ein externes Programm zur Geb hrenerfassung bermittelt werden Hierf r steht ein entsprechendes Konvertierprogramm zur Verf gung Sie finden dieses auf der Produkt CD im Verzeichnis Aastra Wenn Sie weitere Informationen w nschen wenden Sie sich bitte an Ihren Fachh ndler oder den Vertrieb von Aastra Leistungsmerkmale Kaskadierung Mit der Erweiterungsbaugruppe kann die OpenCom 130 mit einem zweiten Kommunikationssystem OpenCom 130 kaskadiert werden Ein Ethernet Switch auf der Erweiterungsbaugruppe erm glicht zudem Anwendungen der Medien konvergenz beispielsweise den Betrieb einer VoIP Schnittstellenkarte M100 IP Die OpenCom 150 Rack Version kann mit einem zweiten Kommunikations system OpenCom 150 Rack kaskadiert werden Von dem Ethernet Switch auf der Hauptbaugruppe k nnen zwei Anschl sse extern genutzt werden Zwei weitere Anschl sse stehen intern f r Schnittstellenkarten zur Verf gung Bei einer OpenCom 131 ist keine Kaskadierung mit einem anderen System m glich Die Vernetzung der OpenCom 131 mit einem zweiten ITK System ist jedoch m glich We
266. tor mit zwei Systemtelefonen Der Operator vermittelt alle eingehenden Gespr che und kann wahlweise am Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 oder am mobilen Endger t Aastra 610d 620d 630d arbeiten 210 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele Einrichtung Richten Sie unter Telefonie Anschl sse Sa den Mehrger te oder Anlagenan schluss ein Richten Sie unter Telefonie Ger te das Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 und z B eine DECT Basisstation RFP ein Richten Sie unter Telefonie Ger te Systemtelefone eine Leitungstaste f r das Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 ein Richten Sie unter Telefonie Ger te DECT Telefone das Aastra 610d 620d 630d ein und weisen Sie dem Aastra 610d 620d 630d eine eigene Rufnummer zu Buchen Sie das Aastra 610d 620d 630d ein Leiten Sie unter Telefonie Anrufverteilung Kommend oder Telefonie Anrufverteilung Kommend DDI alle eingehenden Rufe auf die Rufnummer der Leitungstaste des Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzergruppen eine neue Gruppe Operators ein Aktivieren Sie die Berechtigungen Anruf Warteschlange Anklopfschutz und Rufumleitung f r diese Gruppe und stellen Sie die Option Anrufe gehend Extern passend ein Richten Sie unter Benutzer Manager Benutzer den Benutzer Operator 1 ein Ordnen Sie ihn der Benutzergruppe Operators zu und weisen Sie ihm die Rufnumme
267. tors zu Weisen Sie jedem Benutzer die Rufnummer der Leitungstaste seines Systemtelefons ZU den A m Aktivieren Sie an allen drei Ger ten im Men S m Programmieren Sie auf den drei Systemtelefonen jeweils eine Funktionstaste mit der Funktion An Abmelden Sammelruf Men Verwendung Kommende Anrufe werden parallel an allen angemeldeten Abfragepl tzen signali siert Bei belegten Abfragepl tzen wird der Anruf in die Warteschlange aller Ger te des Sammelrufs aufgenommen Nimmt einer der Abfragepl tze einen Anruf aus der Warteschlange entgegen so wird der Anruf auch aus den Warteschlangen der anderen Abfragepl tze entfernt An jedem Abfrageplatz Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 wird der F llstand der Warteschlange angezeigt Verl sst ein Mitarbeiter seinen Abfrageplatz so meldet er sich per Funktionstaste vom Sammelruf ab Im Gegensatz zu Beispiel 1 m ssen nach der Abmeldung keine weiteren Anrufe abgearbeitet werden da die Anrufe auch in den Warte schlangen der anderen angemeldeten Abfragepl tze registriert sind D Hinweis Wenn sich der letzte angemeldete Abfrageplatz vom Sammelruf abmeldet erhalten weitere Anrufer ein Besetzzeichen 213 Mehrfirmenvariante 17 Mehrfirmenvariante TK Systeme werden h ufig so eingesetzt dass sich mehrere Firmen ein TK System teilen Diese Firmen wollen die vorhandene Infrastruktur z B die vorhandenen Leitungen das TK System gemeinsam nutze
268. tzleiter angeschaltet werden Montieren Sie die OpenCom 100 nur in der N he von frei zug nglichen Steck dosen Verwenden Sie f r die OpenCom 131 und f r die Basisbaugruppe einer OpenCom 130 nur das Original Steckernetzger t MNr 4512699 Typ TR25240 E 01A13 Der Geh usedeckel darf nur durch Fachpersonal ge ffnet werden Durch unbe fugtes ffnen des Geh usedeckels und unsachgem e Reparaturen kann die OpenCom 100 besch digt werden und der Garantieanspruch erlischt VORSICHT Statische Aufladungen k nnen die Open om 100 besch digen Achten Sie darauf sich selbst und Ihr Arbeitswerkzeug zu entladen bevor und w hrend Sie Installationsarbeiten an elektrischen und elektronischen Bauteilen der OpenCom 100 vornehmen An die OpenCom 100 d rfen nur Endger te angeschlossen werden die die SELV Spannung Sicherheits Kleinspannungs Stromkreis liefern Der bestimmungs gem e Gebrauch von zugelassenen Endger ten erf llt diese Vorschrift Installation Konformit tserkl rungen An den analogen Schnittstellen d rfen nur Endger te angeschlossen werden die die technischen Voraussetzungen erf llen Einzelheiten entnehmen Sie dem Kapitel a b Anschl sse ab Seite 60 Verwenden Sie zum Anschluss der OpenCom 100 an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung Lassen Sie keine Fl ssigkeit in das Innere der OpenCom 100 eindringen da s
269. ue Alarm 3 gelb Remote Alarm oder Out of Sync Yellow Alarm 4 rot Loss of Signal Red Alarm 9 Ziehen Sie wieder den Netzstecker der OpenCom 130 150 und schlie en Sie das Geh use 10 Verbinden Sie die OpenCom 130 150 wieder mit der Versorgungsspannung 5 2 Konfiguration Nach Installation der S gt y Baugruppe wird im Konfigurator Men Telefonie Anschl sse der Men punkt Sau angezeigt Richten Sie in der Eingabemaske dieses Men punktes den Anschluss ein Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in der Online Hilfe 76 Montage des ITK Systems OpenCom 150 Rack Sicherheitshinweise 6 Montage des ITK Systems OpenCom 150 Rack Die OpenCom 150 ist auch in einer Rack Version f r den Einbau in 19 Schalt schr nke erh ltlich Selen ei or Waaa aer EEE EE e GEES EK Geer KS EKE CG gt Fa ler G Ss ar 7 SLOT 4 Sr b Es SEES Sd e Wee be Ve Fr L E O siora LA ISEO 3 TE GO Mm SS SH Sn Sien e hb ZE O um LA beko er wi Sek A See pa OOR SENSOR ACTOR 3 1 ka en er I e eren bd EI e Si F dde So J H d Sl bei a D Geh use und Anschl sse OpenCom 150 Rack 6 1 Sicherheitshinweise Die TK Anlage ist nur f r den Einbau in geerdete Schaltschr nke oder Geh use geeignet Die an das Kommunikationssy
270. ummer Best tigen Sie mit ber nehmen 4 Verbinden Sie die Ethernet Anschlussleitung mit dem RJ45 Anschluss des VolP Systemtelefons Stellen Sie die Spannungsversorgung her Verifizieren Sie den korrekten Startvorgang anhand der Display Anzeigen 9 5 3 DHCP Server im LAN Wird in einem LAN bereits ein DHCP Server zur Konfiguration von Arbeitsplatz rechnern eingesetzt gibt es verschiedene M glichkeiten um die DHCP BOOTP und TFTP Anfragen der VoIP Systemtelefone korrekt zu beantworten Eine vergleichsweise einfache Vorgehensweise wird hier beschrieben 1 Konfigurieren Sie den DHCP Server des LANs so dass die DHCP Anfrage der VolP Systemtelefone ignoriert wird Mit einem Linux DHCP Serverprogramm m ssen Sie beispielsweise diese Zeilen in die Systemdatei etc dhcpd conf aufnehmen 136 Voice over IP VolP VoIP Systemtelefone group deny booting host 192 168 11 12 hardware ethernet 00 30 42 00 11 22 Vergleichbare Optionen gibt es f r jedes DHCP Dienstprogramm M glicher weise m ssen Sie f r jedes VoIP Systemtelefon eine freie IP Adresse reser vieren Details finden Sie in der Online Hilfe oder dem Handbuch des einge setzten DHCP Dienstprogramms Die MAC Adresse aller VoIP Systemtelefone beginnt immer mit 00 30 42 2 Richten Sie f r die OpenCom 100 selbst eine feste IP Adresse ein Rufen Sie dazu im Konfigurator die Seite Netzwerk LAN auf Klicken Sie auf den Button ndern 3 Geben Sie die
271. ung mittels Radiowellen nach dem Standard IEEE 802 1 1b g Dieser Standard erm g licht geeignet ausger steten Endger ten einen drahtlosen Anschluss an ein Ethernet Netzwerk LAN Die Daten bertragung ber Funk erfolgt mit hohen Geschwindigkeiten wobei je nach Umgebungsbedingungen bis zu 54Mbit s brutto erreicht werden k nnen Die Konfiguration der WLAN Einstellungen erfolgt zentral f r alle Access Points mit einem gesonderten Web Konfigurator der unter der IP Adresse des DECT over IP Managers OMM OpenMobility Manager erreichbar ist Sie erreichen diesen durch direkte Eingabe der IP Adresse des DECT over IP Managers in der Adresszeile des Web Browsers Wahlweise klicken Sie im Konfigurator auf der Seite Telefonie Ger te DECT over IP auf die Schaltfl che WLAN Config Melden Sie sich unter dem Benutzernamen Administrator an Geben Sie das gleiche Kennwort wie f r die OpenCom 100 ein AASTRA PEx English Deutsch OpenMobility Manager Anmeldung Benutzername Administrator Kennwort jenes goahead WEBSERVER Anmeldeseite des DECT over IP OpenMobility Managers Die WLAN Funktion und die Funktion des DECT over IP OpenMobility Managers k nnen nicht auf derselben DECT over IP Basisstation gleichzeitig verwendet werden Sie ben tigen daher immer mindestens zwei DECT over IP Basissta tionen Sie verwalten die WLAN Einstellungen in diesen Schritten 151 DECT over IP Konfiguration 1 Richten Sie zun
272. unikations Anrufe system OpenCom 100 gef hrten Liste der angenommenen Anrufe Sprachnachricht Anzeige einer Liste mit aufgespro chenen Sprachnachrichten LED zeigt vorhandene Sprachnachrichten an Sprachbox Anruf bei Ihrer Sprachbox Presence e Anzeige und nderung Ihres Anwesen heits Status Messenger Rufumleitung Anzeige des Men s Rufumleitung LED zeigt aktive Rufumleitung an Anrufschutz int ext Anrufe Schaltet den Anrufschutz ein bzw aus LED zeigt aktive Funktion an Pickup Holt einen Anruf von einem anderen Ger t in Ihrer Pickup Gruppe heran Take Holt ein laufendes Gespr ch von einem anderen Ger t das unter Ihrer Rufnummer betrieben wird 131 Voice over IP VolP SIP Telefonie Funktionstasten f r Aastra 6730i 6731i und Aastra 6753i 6755i 6757i Tastentyp Parameter Funktion Telefonschloss Sperrt oder entsperrt das Telefon Abmelden Meldet das Telefon ab und zeigt das Login Display XML URL Ruft die angegebene URL von einem Web Server ab Programmierbare Funk tionssteuerung mittels XML Datenabruf siehe Administrator Guide IP Phone Admin Guide bergabe Nur am Aastra 6753i Einleiten eines bergabe Anrufes Konferenz d Nur am Aastra 6753i Einleiten einer Dreierkonferenz Details zur Bedienung der Aastra 673xi 675xi SIP Telefone sowie eine bersicht ber die m glichen Funktionstastenbelegungen finden Sie in
273. vers zur Verf gung stellen 154 DECT over IP Lokale IP Adresskonfiguration Die IP Adresskonfiguration kann als lokale Konfiguration mit Hilfe eines Zusatz programms fest eingestellt werden Konfiguration 1 Starten Sie Windows Explorer Wechseln Sie zur Produkt CD des Kommunikati onssystems Doppelklicken Sie im Verzeichnis Aastra die Datei OM_Configurator jar D Hinweis Zur Ausf hrung von Java Programmen ben tigen Sie eine Java Laufzeitbibliothek JRE Sollte diese nicht installiert sein k nnen Sie diese auf der Website http www java com herunterladen OCX OpenMobility Configurator 1 6 2 Konfiguration Hilfe Suchen RFP Konfigurationsliste 00 30 42 0c be 58 00 30 42 0d4 20 9c Lade Konfig Kon Parameter hinzuf gen Sende Konfig Zur cksetzen Verbindung zum RFP ji Login Benutzer Werkseinstellung E RFP Adresse MAC Adresse Konfiguration des RFPs Lokale Konfiguration benutzen IP Adresse Netzmaske TFTP Server Adresse TFTP Datei OMM IP Adresse I Kennwort Deutsch E Ethernetadapt iprfp 00 30 42 0C BE 58 ja nein Konfiguration anzeigen 192 168 99 252 192 168 99 254 iramiip_teliip_rfp cnt 1192 168 99 253 rriko mpfangen OK II 1233333 OpenMobility Configurator 2 Melden Sie sich im Dialog an indem Sie eingeben Benutzername
274. virtuelle Rufnummer einrichten 13 2 4 Sammelrufgruppen Eine Sammelrufgruppe ist eine interne Rufnummer unter der mehrere Teilnehmer erreicht werden k nnen Ein kommender Anruf wird bei allen Teilnehmern der Sammelrufgruppe signalisiert Eine Sammelrufgruppe wird im Konfigurator im Men Telefonie Gruppen Sammelrufe eingerichtet Die Rufsignalisierung ist abh ngig von der Einstellung Typ in der Sammelrufgruppe m Einstellung Parallel Alle Teilnehmer der Sammelrufgruppe werden gleich zeitig gerufen E Einstellung Linear Zyklisch oder Statistisch Die Teilnehmer einer zeitabh n gigen Sammelrufgruppe werden nacheinander gerufen Der erste gerufene Teilnehmer wird abh ngig von der jeweiligen Einstellung ermittelt Auch die Teilnehmer einer Ssammelrufgruppe k nnen jeweils eine eigene Rufum leitung einrichten Sie m ssen dazu auf der Seite Telefonie Gruppen Sammelrufe f r die gew nschte Sammelrufgruppe die Option Rufumleitung von Mitgliedern m glich aktivieren Die Rufumleitungshistorie wird dabei an mehrere Teilnehmer bergeben und jeweils getrennt fortgef hrt Wenn eine Rufumleitungsschleife f r einen Teilnehmer erkannt wird erfolgt keine weitere Rufsignalisierung f r diesen Teilnehmer Bei einer parallelen Sammelrufgruppe wird dieser Teilnehmer nicht gerufen Bei einer zeitabh ngigen Sammelrufgruppe wird dieser Teilnehmer bergangen S ilim 242 E 264 20
275. weils diese Kennziffer und anschlie end eine Rufnummer w hlen um einen Teil nehmer auf einer anderen TK Anlage zu erreichen Wenn in Ihrem TK Anlagennetzwerk keine Rufnummer doppelt vorkommt k nnen Sie auch die verdeckte Nummerierung einrichten Dabei kann jeder Teil nehmer innerhalb des TK Anlagennetzwerkes mit der gleichen Rufnummer erreicht werden Die OpenCom 100 ermittelt bei der verdeckten Nummerierung anhand der Rufnummer welcher Leitweg zu belegen ist Die f r dieses Routing ben tigten Informationen k nnen Sie in einer bis zu 100 Eintr gen umfassenden Nummerie rungstabelle konfigurieren In dieser Tabelle ordnen Sie Rufnummern bzw Rufnummernbereichen jeweils einen Leitweg zu Ein Standard Eintrag in der Nummerierungstabelle erm glicht die Belegung eines Default Leitweges f r alle brigen unbelegten Nummern Dieser verein facht insbesondere die Konfiguration der OpenCom 100 als Unteranlage Sie ordnen als einzigen Eintrag dem Standard Eintrag den Leitweg zur Hauptanlage ZU KSE fo AK KR k ME S f Anlage 400 499 e 3 i S Standard Ei Leitweg Beispiel f r Nummerierungstabellen bei verdeckter Nummerierung 171 TK Anlagenvernetzung Technische Hinweise Die automatische Vermittlung von Verbindungsw nschen Routing mittels B ndel berlauf oder Standard Nummerierung kann zu einer Kreisvermittlung f hren Um
276. wendungsbeispiele Leitungsbelegung Jedem Team Mitglied sind sieben Rufnummern zugeordnet die jeweils als Leitungstasten programmiert sind LT 10 bis LT 16 und LT 20 bis LT 26 Auf diesen Leitungstasten sind f r jedes Mitglied sowohl Support Rufnummern als auch Hotline Rufnummern programmiert Die jeweils erste Support Rufnummer und die erste Hotline Rufnummer ist beim anderen Team Mitglied als Team Taste programmiert z B LT 10 und LT 15 an Telefon M ller als TT 10 und TT 15 an Telefon Meier Annahme ist dass unter der jeweils ersten Rufnummer die meisten Anrufe eingehen und es den einzelnen Mitarbeiter entlastet wenn diese Anrufe auch vom anderen Team Mitglied angenommen werden k nnen An jedem Telefon kann zwischen den Anrufen auf den einzelnen Leitungen z B LT 10 und LT 11 mit Druck auf die jeweilige Taste umgeschaltet werden Makeln Jede Verbindung auf einer Leitungstaste kann ber die R Taste an einen beliebigen Teil nehmer vermittelt werden Hinweise dazu finden Sie im Kapitel R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz in der Bedienungsanleitung Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 7x Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 10 am Telefon M ller wird dies an der jeweiligen Team Taste ebenfalls angezeigt hier TT 10 am Telefon Meier Rufsignalisierung In diesem Beispiel werden Anrufe an den Leitungstasten akustisch signalisiert An den Team Tasten werden Anrufe optisch signalisiert LED de
277. x Patchkabel parallel zum So int Anschluss f r zwei So Endger te am selben Bus kann die Reichweite des Sy Busses stark eingeschr nkt sein 78 Montage des ITK Systems OpenCom 150 Rack Belegung der RJ45 Buchsen 6 3 Belegung der RJ45 Buchsen Upn a b Pin 4 5 T rfreisprecher Pin 3 4 T r 1 Pin 5 6 T r 2 Sensor Pin 1 2 S1 Pin 3 4 S2 Pin 5 6 S3 Pin 7 8 S4 Aktor Pin 1 2 A1 Pin 3 4 A2 Pin 5 6 A3 Pin 7 8 A4 So Pin 4 5 3 6 SM Pin 4 5 T Pin 1 2 R 100 Base T Pin 1 2 3 6 F r jeden der 5 Steckpl tze befindet sich auf der Frontseite ein zugeh riges Anschlussfeld mit mehreren RJ45 Buchsen Die Anschlussfelder sind mit der Beschriftung SLOT 1 bis SLOT 5 gekennzeichnet Abh ngig vom Typ der Schnittstellenkarte in einem Steckplatz ndert sich die Verwendung der RJ45 Buchsen Beschriftung Schnittstellenkarte Anschl sse SO 1 4 2 x So 6x Upn So1 502 Bee 2xS 6xa b Sol 502 4 xX So Gol 504 SUBSCRIBER 1 8 4 x Upn Upn1 Upn4 eege 8 x Upn Upn1 Und Axa b a b1 a b4 8xa b a b1 a b8 79 Montage des ITK Systems OpenCom 150 Rack Lieferumfang Beschriftung Schnittstellenkarte Anschl sse SUBSCRIBER 1 6 2 X So 6 X Upn Upn1 Unn6 Ee 2 X So 6 x a b a b1 a b6 SUBSCRIBER 1 8 4xa b a b1 a b4 GE 8 x a b a b1 a b8 AT 1 4 Slot 3 4 amp 5 M100 AT4A a b1 a b4 Eine bersicht der Schnitt
278. xtern d h an ISDN Netzabschl ssen betrieben werden Der Sn2 Anschluss einer OpenCom 130 und einer OpenCom 131 k nnen au erdem intern angeschlossen werden S Anschl sse die sich auf Schnittstel lenkarten befinden bei einer OpenCom 130 150 sind ebenfalls zwischen extern und intern umschaltbar Eine gleichzeitige Nutzung beider Belegungen ist nicht m glich An die internen So Anschl sse k nnen mittels vieradriger Leitungen pro Bus jeweils 8 Endger te ISDN Telefone ISDN Faxger te ISDN Basisstationen und ISDN Handger te ISDN Karten f r den PC u a angeschlossen werden Drei dieser Endger te k nnen ber den Bus gespeist werden bei Einsatz von mehr Endge 59 Installation Anschlie bare Endger te r ten ben tigen diese eine eigene Stromversorgung Die internen So Busse erm glichen Punkt zu Mehrpunkt Verbindungen nach dem DSS1 Protokoll Euro ISDN 3 12 2 U Anschl sse An jeden U Anschluss ist mittels einer zweiadrigen Leitung ein Systemendger t anschlie bar Schnurgebundene Systemendger te sind das Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 71 73 75 und das OpenPhone 61 63 65 Die OpenPhones 63 65 sind ber den U Adapter kaskadierbar so dass Sie an einem U Anschluss auch zwei OpenPhones betreiben k nnen Hinweise dazu finden Sie in der Bedie nungsanleitung OpenPhone 61 63 65 F r den Einsatz schnurloser Systemendger te z B OpenPhone 2x Aastra 142d oder Aastra
279. ziert sind k nnen Sie auf der Seite Systeminfo Telefonie SIP Telefone ermitteln Klicken Sie auf 113 Voice over IP VoIP Grundlagen Lizenzen zur cksetzen werden bei den n chsten kommenden oder gehenden Anrufen die verf gbaren Lizenzen neu vergeben 9 2 Grundlagen VolP erm glicht die bertragung von Sprache und Telefonie Signalisierung ber IP Internet Protokoll Nach dem Verbindungsaufbau werden am Endger t digitale Sprachdaten PCM Daten gesammelt und dann mit einem IP Paket zum Empf nger gesendet Die PCM Daten k nnen zus tzlich komprimiert sein um Bandbreite zu sparen 9 2 1 Signallaufzeit und Bandbreite IP basierte Datennetzwerke sind generell nicht in der Lage eine bestimmte Mindestbandbreite und eine definierte Signallaufzeit zu garantieren Eine synchrone 64 kbit s Leitung im ISDN garantiert eine feste Datenrate solange die Verbindung besteht In einem IP basierten Datennetzwerk k nnen die Datenrate und die Signallaufzeit schwanken Kurzfristig auftretende Engp sse oder Sende wiederholungen im Fehlerfall k nnen die Ursache daf r sein W hrend beim Abruf einer Webseite eine kurze Unterbrechung des Datenflusses im Sekundenbereich nicht auff llt ist dies inmitten eines Telefonates sehr st rend Ein modernes Intranet bietet blicherweise genug Leistungsreserven und Zuver l ssigkeit um VoIP Telefonie in sehr guter Qualit t zu erm glichen M glicher weise k nnen einzelne Komponenten optimi
280. zu einem anderen Telefon einrichten m Team Taste ber eine Team Taste k nnen wie bei einer Leitungstaste kommende und gehende Gespr che gef hrt werden Einstellungen f r die Bearbeitung von Anrufen sind an dieser Taste jedoch nicht m glich z B kann keine Rufumleitung zu einem anderen Telefon eingerichtet werden Bei gehenden Rufen ber eine Team Taste werden alle Endger te gerufen die die gleiche Rufnummer auf einer Leitungstaste programmiert haben Beispiel Die Team Taste mit der Rufnummer 11 ruft alle Leitungstasten mit der Rufnummer 11 u Besetzttaste Eine Besetzttaste dient dazu den Belegtzustand anderer Teil nehmer sichtbar zu machen Ein kommender Anruf f r einen besetzten Teil nehmer des Teams wird an der Besetzttaste des anderen Team Mitgliedes signalisiert Das Team Mitglied kann diesen Anruf durch Dr cken der Besetzt taste annehmen dabei wird die Leitungstaste seines eigenen Telefons belegt Ein ber die Besetzttaste angenommener Anruf wird nicht in die Anrufliste des urspr nglich gerufenen Teilnehmers eingetragen Zus tzlich ist es m glich 200 Team Funktionen Einf hrung das jeweilige Team Mitglied ber die Besetzttaste anzurufen wenn dessen Ger t im Ruhezustand ist Der Verbindungsaufbau zu diesem Team Mitglied erfolgt ber die eigene Leitungstaste Direktruftaste ber eine Direktruftaste sind nur gehende Rufe m glich Es werden alle Endger te gerufen die die gleiche Rufnummer auf eine
281. zw TCP IP IP kann auf denselben Netzwerk Leitungen neben anderen Protokollen z B NetBEUI AppleTalk oder IPX SPX bertragen werden Jedes an der Daten bertragung mit dem Protokoll IP beteiligte Ger t ben tigt eine eindeutige IP Adresse Die IP Adresse besteht aus 4 Zahlen von 0 bis 255 die durch einen Punkt getrennt werden F r die automatische Zuordnung einer IP Adresse zu einem Ger t sorgen die Zusatzprotokolle DHCP und PPP In einem Klasse C Netzwerk werden IP Adressen verwendet bei denen die ersten 3 Zahlen bereinstimmen und die letzte Zahl spezifisch f r ein bestimmtes Ger t im LAN ist Im Internet werden weltweit eindeutige IP Adressen benutzt die von einer Orga nisation vergeben werden In einem LAN k nnen Sie IP Adressen benutzen die nicht weltweit eindeutig sind IP Bereich bliche Netzmaske Kommentar 192 168 0 0 255 255 255 0 256 kleinere Netzwerke 192 168 255 255 172 16 0 0 255 255 0 0 16 mittlere Netzwerke 172 31 255 255 10 0 0 0 10 255 255 255 255 0 0 0 1 gro es Netzwerk 96 Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 in einem LAN ohne Server Mit IP k nnen Verbindungen ber eine oder mehrere Zwischenstationen aufgebaut werden Die Unterscheidung ob eine Gegenstation direkt oder ber eine Zwischenstation erreicht werden kann wird durch die Netzmaske bestimmt Die Netzmaske f r ein Klasse C Netzwerk lautet 255 255 255 0 Passt die IP Adresse einer Verbindung nicht zur Netzmaske wird die

OpenCom 130, 131, 150

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