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i7780 - i7810 - i7910 BEDIENUNGSANLEITUNG

1. siehe Seite 25 Som 7 kedan M In Zahlung TIP pi Gesamt 727 Reservierung 14 gE 140 rem Res fiar nach Ersires DS Ee Veto Hrach tel Erstres DI Tel Autorsierung 17 Zahlung tel E Fahlung eigenes Risiko Trinkgeld Gel 18 rjZahluns TIP tel Trinkgeld tel Me san z 1 Ke online 201 Lastschrift 202 Estee te IR Gees Unsstzerassung Gm EEE Ku Umsatz Gutschrift So Mail Order tel Storno Kassenschnitt 4 Erweiterte Diagnose 9 Aktionen 20 CC jKassenabschluss 41 Kassenschnitt mm een Kassenbericht Emel Diagnose D S Konfig Diagnose 421 I Initialisierung 423 Software 74 er g vartunasruf OPT Funktionen GE EE H 511 ZE t Optionen 514 mg vernis gi Kassenschnitt 58 gr Kassenschnitt 520 See Freischaltung poeot ndern 521 Kassenschnitbeleg 580 Yerbindungen Peer Information Service Letzte Auswahl 90 Von der Konfiguration des Terminals h ngt es ab ob ein Men punkt eingeblendet oder ausgeblendet ist Somit kann es unter Umst nden vorkommen dass ein hier beschriebener Men punkt nicht in Ihrem Men vorkommt oder auch dass Ihnen Sonderfunktionen zur Verf gung stehen die hier nicht beschrieben sind INGENICO GmbH Seite 26 von 52 9 TRANSAKTIONSARTEN 9 1 Storno Die Funktion Stornierung kann mit Ausnahme der Maestro Karte auf alle Vorg nge die nach dem letzten Kassenschnitt bzw Kassenberi
2. Der erste Beleg ist f r den Kassierer bestimmt und muss ggf vom Kunden unterschrieben werden Den zweiten Beleg erh lt der Kunde 9 2 4 Mail Order Die Funktion Mailorder bezieht sich ausschlie lich auf Kreditkartentransaktionen bei Fernabsatzgesch ften die Kreditkarte liegt in diesem Fall physisch nicht vor Es werden nur die Daten Kartennummer und Ablaufdatum der Kreditkarte verarbeitet Um das tats chliche Vorhandensein der Kreditkarte beim Absender der Kartendaten zu verifizieren gibt es auf der R ckseite der Kreditkarten eine Pr fnummer KPN CVV2 CVC2 Diese ist je nach Kartenherausgeber 3 oder 4 stellig Liegt dem Kassierer zus tzlich zu den blichen Kreditkartendaten die KPN vor so kann er eine Transaktion durch die zus tzliche Eingabe der KPN als Mailorder kennzeichnen Mailorder Transaktionen werden im Allgemeinen zu anderen Tarifen abgerechnet o Funktion Mail Order ausw hlen Display Terminal Beschreibung Mail Order Kassierer Der Zahlbetrag wird eingegeben und wird mit Betrag der OK Taste best tigt EUR at Bitte Betrag eingeben Mail Order Kassierer Die Karten Nr der Kreditkarte wird eingegeben Ee und mit der OK Taste best tigt Karten Nummer Mail Order Kassierer Das Verfallsdatum der Kreditkarte wird Verfallsdatum eingegeben und mit der OK Taste best tigt Der Vorgang wird bearbeitet MM JJ INGENICO GmbH Seite 34 von 52 K
3. Thermorollen 57mmx25lfmx 12mm VPE 10 St Lastschrift Einzugserm chtigung Thermorollen 57mmx25lfmx12mm VPE 10 St Ingenico beh lt sich vor im Rahmen der Produktpflege abweichende Komponenten mit gleichem Funktionsumfang zu liefern Seite 50 von 52 Informationen zu Ihrem Terminal Terminal ID H ndlerpasswort Passwort nur eintragen wenn sicher gelagert Information zu Ihrem Netzbetreiber Hotline Ihres Netzbetreibers Wenden Sie sich bei Fragen oder St rungen an die Hotline Ihres Netzbetreibers und halten Sie die Terminal ID bereit Ingenico GmbH www ingenico de Pfalzburger Str 43 44 10717 Berlin Bankverbindung Gesch ftsf hrer Ust ID Nr DE 182417054 BNP PARIBAS Malcolm Bushell FA St Nr 157 111 04760 BLZ 512 106 00 Robert Pfrogner ElektroG ID DE 16285691 Konto 92 21 94 50 18 HR AG Berlin HRB 107954 INGENICO GmbH Seite 51 von 52 amp ingenico DIV 2220
4. 8 MENUFURRUNG E 25 8 1 PASSWONOR E 26 8 2 Men struKt r eege edel nente nen eege 26 9 TRANSAKTIONSARTEN un 27 9 1 SEET nr eher 27 9 2 Kreditkarte sata eener ben betaande Benevens Reh 28 9 2 1 GUISO ee Raser 28 9 2 2 Trinkgeld TIP ee ek ee en 28 9 2 3 RESET VIERTE een Er er Er eden 31 9 2 4 E EE 34 9 2 5 RK WEE EE lee EE 35 9 2 6 Zahlung eigenes RISIKO eerie ae Be rte draden ee rade B 36 9 3 en A ne eek 36 9 4 Bonuskarle nase ir ee euren 36 9 4 1 fe Een esot Ge ee a an a nn end dels 36 9 4 2 fue d ee ee Miete end 36 10 27 3748 214 3 UABRERERERPRERERERFEERERERFEERERERFEFRERERFEERFRERFEFEENERFRERERERERFREBERFRERFRERFRRERERFREER 38 11 AKTIONEN ee 39 11 1 Kassenabschl ss ya eer 39 11 1 1 WEE EE 39 bled AKASSENDONEN es nee ra beten ree ede 39 11 2 GIE Le 39 11 3 EE ENEN Nn 39 11 3 1 Erweiterte Diagnose ENNEN 39 11 32 Kent DIAGNOSE at neee en raed tee kn a 39 e BE EE e WEE 39 11 4 EE 40 11 4 1 Veit e EE 40 11 42 OP Ee En ee dee 40 12 EINSTEEEUNGEN 2 44 44 eege 41 12 1 Terminal ansehe een een eh 41 12 1 1 Ge el EE 41 12 1 2 DisplaysEnstellUNGEN steaten ae ree denten ardennen 41 121 3 gt ET 41 12 1 4 2 Betrie sart OBlionen une een a ee 41 12 2 Verwallung ss nein erlernen 42 12 2 1 tte ue OU GE 42 12 2 2 Passwort ndern eg aen 42 E EE Een ET EE 42 122 4 HOROYS EE 43 1225 EW System IME zeen handen heparine eha ere 44 12 2 6 Produktions INf EE A4 12 SUE ee EE E A4 E EE e Ee DEE 44 12 3 Verbindungen een een
5. Kartenleser Display SAM s Kommunikation Drucker Stromversorgung Farbe Ma e BxHxT mm Gewicht Handheld Gewicht Basis Arbeitstemperatur Feuchtigkeit Option i7780 i7810 2MB RAM 8MB Flash ARM 32 Bit UNICAPT 32 i7910 Integriertes Hardwaresicherheitsmodul HSC Schnelle RSA und DES Verschl sselung Chipkarten ISO 7816 1 2 3 Magnetkarten Spur 1 2 3 3 SAM Steckpl tze Modem V 34 V 22bis ISDN B D Kanal Ethernet Grafisch 128 x 64 Pixel 1 SAM Steckplatz 2 SAM Steckpl tze 1 Steckplatz f r GSM Karte GPRS GSM 900 1800 MHz oder 850 1900 MHz RS232 Schnittstelle Modem V 43 V 22bis Grafikf higer Thermodrucker mit Easy Load Mechanismus Handheld Li lon Akku Basis Netzteil 230 V Handheld 96x60x209 Basis 91x35x202 625g 210g 12 Zeilen Sekunde Handheld Li lon Akku Basis Netzteil 230 V Atlantic blue Li lon Akku Ladekabel 230 V Handheld 96x60x209 96x60x209 Basis 91x35x202 630g 600g 190g 5 C bis 40 C 0 bis 95 Seite 49 von 52 16 ZUBEHOR Das Zubeh r erhalten Sie bei Ihrem Vertragspartner bzw Netzbetreiber oder direkt bei Ingenico Die entsprechenden Bestellformulare der Ingenico GmbH erhalten Sie ber E Mail info de ingenico com oder Fax 030 81096 591 Fe En Netzteil i7780 Ladebasis i7780 17810 Ethernetkabel 3m i7780 Li Ion Akku i7780 i7810 Li lon Akku i7910 Bonrollen mit Druck DIV0579 Lastschrift Einzugserm chtigung
6. 52 TRANSAKTIONSARTEN gt Erweiterung Reservierung 141 Mit einer Reservierungserweiterung kann der reservierte Betrag angepasst erh ht werden falls der bisherige Betrag nicht ausreicht Der Betrag der Reservierungs erweiterung ist stornierbar wird aber nicht in den Kassensummen gespeichert o Funktion Erweiterung Reservierung w hlen Display Erweiterung Res Trace Nr 5 Bitte eingeben Erweiterung Res Genehmigungs Nr Bitte eingeben Erweiterung Res Betrag EUR Ta Bitte Betrag eingeben Erweiterung Res Bitte Karte EUR 50 00 Warte auf Kunden Belegkopie OK Stop INGENICO GmbH Beschreibung Kassierer Der Reservierungsbetrag wird eingegeben und wird mit der OK Taste best tigt Kassierer Die Genehmigungs Nr der entsprechenden Reservierung wird eingegeben Kassierer Der Betrag um den die Reservierung erweitert werden soll wird eingegeben und mit der OK Taste best tigt Kunde Die Karte wird eingelesen Der Vorgang wird verarbeitet Nach dem ersten Druckvorgang wird automatisch ein weiterer Beleg Kundenbeleg erstellt Kassierer Dieser zweite Belegdruck kann durch Dr cken der Stop Taste oder der Taste W unterdr ckt werden Kunde Die Karte wird entnommen Der erste Beleg ist f r den Kassierer bestimmt und muss ggf vom Kunden unterschrieben werden Den zweiten Beleg erh lt der Kunde Sei
7. aufrufbar Der Funk tionscode wird ein gegeben und mit der OK Taste best tigt Die Funktionscodes entnehmen Sie bitte der bersicht unter 8 2 Men struktur Mit den Pfeiltasten W A w hlen Sie den gew nschten Men punkt aus und best tigen mit der OK Taste F r die Untermen s gilt diese Funk tionsweise entsprechend Der Zugang zu bestimmten Untermen s wird durch Passw rter reglementiert Die Navigationszeile zeigt an in welchem Men Sie sich befinden und wie viele Optionen zur Auswahl stehen Mit der Funktion Letzte Auswahl im Hauptmen wird eine Liste der letzten 10 aufgerufenen Funktionen angezeigt Mit den Pfeiltasten kann jede der aufgef hrten Funktionen ausgew hlt und mit der OK Taste direkt gestartet werden Seite 25 von 52 MENUFUHRUNG 8 1 Passw rter Zur Verhinderung eines unberechtigten Zugriffs wird der Zugang zu einzelnen Funktionen durch Passw rter reglementiert Die Werkseinstellung von Kassierer und H ndlerpasswort kann unter Einstellungen gt Verwaltung gt Passwort ndern angepasst werden Passwortstufe Bedeutung Werkseinstellung 0 Freier Zugriff 1 Kassiererpasswort 56789 2 H ndlerpasswort 3 Technikerpasswort Nur f r Service Zwecke 8 2 Men struktur Aufruf einer Funktion mittels Funktionscode Angabe hinter m jeweiligen Men eintr dem Jewellgen Men ginirag
8. betriebsbereit DF Assistent 1 3 Ethernet ISDN Modem Eigene IP Adresse 2 2 DHCP Manuell IP Adresse Eigene Adresse 127 0 0 O Bitte eingeben IP Adresse Subnetz Maske 255 255 255 0 Bitte eingeben IP Adresse Standard Gateway Bitte eingeben DF Assistent nderungen speichern Ja Nein 2 Manuelle Einstellung der Parameter Auswahl der Option Ethernet mit den Pfeiltasten V A OK Taste Auswahl Manuell OK Taste Eingabe der eigenen IP Adresse und OK Taste Eingabe der Subnetz Maske bzw Best tigung mit der OK Taste Eingabe des Standard Gateway und OK Taste nicht notwendig wenn Zieladresse im Subnetz liegt Speichern der Einstellungen mit Ja anschlie end wird ein Beleg gedruckt Die Initialisierung wird mit der OK Taste gestartet Initialisierung notwendig 01 11 2011 11 11 Nach der erfolgreichen Initialisierung f hrt das Terminal automatisch eine Erweiterte Diagnose und eine Konfigurations Diagnose durch und befindet sich danach im betriebsbereiten Zustand Es werden jeweils nur die Kommunikationsarten im Display angezeigt die auch tats chlich im Terminal vorhanden sind INGENICO GmbH Seite 12 von 52 4 WLAN TERMINAL 7810 4 1 Besonderheiten Vorraussetzung f r den Betrieb des Terminals i7810 ist ein vorhandenes Wireless Local Area Network IEEE 802 11b Im Empfangsbereich dieses Netzwe
9. die Terminals i7780 Bluetooth i7810 WLAN und i7910 GPRS GSM Sie bieten hohe Performance auf kleiner Stellfl che und kommen damit den Anforderungen des Einzelhandels nach einer kompakten Zahlungsverkehrsl sung entgegen Der Sichtschutz der Tastatur gew hrleistet eine sichere und ergonomische PIN Eingabe und passt sich ideal an das Design an Die modular erweiterbaren Kommunikationsschnittstellen erlauben den flexiblen Einsatz in vielf ltigen Einsatzgebieten Das integrierte Sicherheitsmodul HSC High Security Core gew hrleistet schnelle Transaktionszeiten und zukunftssichere Kryptografie Die modular erstellten Software Applikationen basieren auf dem leistungsf higen Betriebssystem UNICAPT M32 und sind in der Lage durch ihren flexiblen Einsatz an kundenspezifische Anforderungen angepasst zu werden In Folge dieser individuellen Anpassung der Applikationen kann es sein dass die Funktionalit t je nach Freischaltung des Netzbetreibers im Detail von der hier beschriebenen Funktionsweise abweicht Dieses Handbuch gilt f r verschiedene Terminaltypen Die grunds tzlichen Merkmale und Funktionen der Terminals sind jedoch immer identisch Funktionen die sich aus den Besonderheiten der Hardware der einzelnen Terminaltypen ergeben sind jeweils gesondert beschrieben Bitte lesen Sie vor der Inbetriebnahme des Terminals die Installationsanleitung sorgf ltig und beachten sie in jedem Fall die Sicherheitshinweise e Dieses Symbo
10. rund 3 Stunden INGENICO GmbH Seite 6 von 52 ALLGEMEINES ZU DEN TERMINALS DER 17XXX SERIE Signalst rkeanzeige Das Symbol Full zeigt die St rke des Funksignals an das f r die Durchf hrung von Online Transaktionen notwendig ist Auch hier werden f nf verschiedene Stufen unterschieden Yall Signalst rke gt 75 Yal Signalst rke lt 75 Ju Signalst rke lt 50 Y Signalst rke lt 25 Yx Signalst rke 0 kein Signal Befindet sich das Terminal au erhalb des Funknetzes k nnen nur Offline Transaktionen durchgef hrt werden 2 5 Wechsel der Papierrolle Bei der Display Anzeige Papier einlegen und Abdeckung schlie en legen Sie bitte eine neue Papierrolle ein schlie en die Abdeckung und best tigen den Vorgang Das Terminal besitzt einen Easy Load Drucker der ein einfaches und schnelles Wechseln der Papierrolle erm glicht Zur Gew hrleistung der vollen Funktionsf higkeit des Druckwerkes und damit einer maximalen Qualit t des Belegdruckes verwenden Sie nur das vom Hersteller empfohlene Thermopapier siehe auch Kap 16 Zubeh r Beachten Sie beim Wechsel der Papierrolle den scharfkantigen Papierabriss am Drucker 1 ffnen Sie den Deckel des Terminals 2 Entfernen Sie den Rest der indem Sie die Entriegelung nach Papierrolle hinten dr cken INGENICO GmbH Seite 7 von 52 ALLGEMEINES ZU DEN TERMINALS DER 17XXX SERIE 3 Legen Sie die neue Papierrolle wie 4 SchlieBen Sie de
11. 6 Nachbuchung des Trinkgeldes o Auswahl der Funktion Trinkgeld Display Beschreibung Trinkgeld Kassierer Die angezeigte Trace Nr wird best tigt oder Trace Nr kann mit der gew nschten Trace Nr berschrieben und 3 ebenfalls best tigt werden Bitte eingeben Kassierer Der Zahlbetrag der Kreditkartenzahlung wird Bitte Betrag angezeigt und mit der OK Taste best tigt best tigen EUR 60 00 Trinkgeld Kassierer Der Trinkgeldbetrag It Beleg wird eingegeben Betrag und best tigt EUR 5 00 Der Vorgang wird verarbeitet Bitte Betrag eingeben Der Beleg f r den Kassierer wird gedruckt Karte akzeptiert INGENICO GmbH Seite 29 von 52 TRANSAKTIONSARTEN gt Gesamt 121 Nachbuchung des Gesamtzahlbetrages o Auswahl der Funktion Gesamt Display Beschreibung Gesamt Kassierer Die angezeigte Trace Nr wird best tigt oder Trace Nr kann mit der gew nschten Trace Nr berschrieben und 3 ebenfalls best tigt werden Bitte eingeben Kassierer Der Zahlbetrag der Kreditkartenzahlung wird Bitte Betrag angezeigt und mit der OK Taste best tigt best tigen EUR 60 00 Gesamt Kassierer Die Gesamtsumme Zahlbetrag Trinkgeld Betrag wird eingegeben und best tigt EUR 65 00 Der Vorgang wird verarbeitet Bitte Betrag eingeben Der Beleg f r den Kassierer wird gedruckt Karte akzeptiert INGENICO GmbH S
12. Handheld und Basis haben Funkkontakt 3 2 Lieferumfang e Terminal mit Akku e Basisstation e Netzteil 230V e Telefon bzw ISDN Kabel e Kurzinformation e Installationsanleitung Seite 9 von 52 BLUETOOTH TERMINAL 17780 3 3 Installation Zur Installation ben tigen Sie eine 230V Steckdose und einen entsprechenden Anschluss f r die Kommunikation Die Basis enth lt die Kommunikationseinrichtungen und s mtliche Anschl sse f r Kommunikation bzw Stromversorgung Zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft der Ger te sollten diese permanent mit der Stromversorgung verbunden sein Stellen Sie die Ger te auf eine saubere flache Oberfl che au erhalb von sehr hei en oder feuchten Bereichen gesch tzt vor Vibrationen und elektromagnetischer Strahlung Computerbildschirme Warensicherungssysteme Werden mehrere Terminals i7780 aufgestellt so ist zwischen den einzelnen Basisstationen ein Mindestabstand von 2m einzuhalten S mtliche Steckverbindungen d rfen nur bei unterbrochener Stromzufuhr ver ndert werden mjn 1 Anschluss f r 2 Anschluss 3 Serielle Telefonleitung f r Netzteil Schnittstellen Der Anschluss mit der Bezeichnung EXT LINE wird nicht unterst tzt 1 Telefonanschluss Die Anschlussbuchse der Basisstation wird ber das mitgelieferte Telefon ISDN Kabel mit der Telefonanschlussdose verbunden e Dabei ist bei analogen Terminals ausschlie lich das im Lieferumfang enthaltene
13. Originalkabel zu verwenden Unter Verwendung eines Standardkabels beim Betrieb des Terminals an einer TAE Mehrger tedose ist ansonsten die Funktionalit t von parallel zum Terminal angeschlossenen Ger ten nicht gew hrleistet 2 Stromversorgung Schlie en Sie das mitgelieferte Netzteil an der gekennzeichneten Buchse an Der Netzanschluss darf erst nach Abschluss aller Installationsarbeiten hergestellt werden 3 Serielle Schnittstellen ber die seriellen Schnittstellen k nnen optional externe Peripherieger te angeschlossen werden INGENICO GmbH Seite 10 von 52 3 4 Inbetriebnahme Initialisierung Inbetriebnahme Terminal ID Bitte eingeben ISDN DF Assistent 2 3 Ethernet ISDN Modem Amtsholung Bitte eingeben DF Assistent 2 2 B Kanal D Kanal DF Assistent nderungen speichern Ja Nein Auswahl der Option ISDN mit den Pfeiltasten V A OK Taste Eingabe der Amtskennziffer einer Nebenstelle OK Taste Wenn n tig Eingabe einer MSN Auswahl B oder D Kanal mit den Pfeiltasten OK Taste Bei D Kanal folgt die Abfrage der TEI Speichern der Einstellungen mit Ja BLUETOOTH TERMINAL 17780 Die Terminal ID 8 stellig wird eingegeben und mit der OK Taste best tigt Diese Eingabe wird noch einmal wiederholt und ebenfalls mit der OK Taste best tigt Analog Modem DF Assistent 3 3 Ether
14. S ingenico i7780 i7810 i7910 BEDIENUNGSANLEITUNG INHALTSVERZEICHNIS 1 EINF HRUNG EE 1 1 1 Allgemeine Sicherheitshinweise kee 2 1 2 Sicherheitshinweise zum Betrieb von Terminals mit Funktechnologie 3 1 3 Hinweise zur REINE EE 3 1 4 Sicherheitshinweise zur Giromversorgung ernennen 3 1 5 Sicherheitshinweise zum Akku 4 1 6 Hinweise zur Entsorgung ze ee een ee 4 2 ALLGEMEINES ZU DEN TERMINALS DER 17XXX SERIE ssseeeeeen 5 2 1 Ein und Ausschalten u een Eee 5 2 2 Reichweiten Empfangsst rke EEN 5 2 3 Einsetzen bzw Entnehmen des Akkus nn 5 2 4 REEL 6 2 5 Wechsel der P apierrolle 2 ee el Z eg 7 3 BLUETOOTH TERMINAL 17780 see 9 3 1 Bes nderhenSN EE 9 3 2 LAB EE EEE 9 3 3 ale 10 3 4 Inbetriebnahme Initialisierung nnn eenen nennenen eneen eenen nenneneeee eenen 11 4 WLAN TERMINAL KC Lt WE 13 4 1 Besonderheiten zu 13 4 2 Lieferumfang ne 13 4 3 alle 13 4 4 Inbetriebnahme Initialisierung kee 14 5 GPRS GSM TERMINAL 17910 a eeeeeeeeneeeneenenenenennenn 16 5 1 Besonderhellena deense deter ius eten 16 5 2 Lieferumfang onere een einen 16 5 3 Einsetzen der SIM Karte rennen ene td 16 5 4 dar 17 5 5 Inbetriebnahme Initialisierung ENEE 17 6 GRUNDSATZLICHE FUNKTIONEN ee eeeeeeeeeeeeeneeenn 19 6 1 Kanten SIMESEN minnen erat Hm 20 6 2 Wl EE e unse ee 21 6 3 Manuelle Erfassung von Kreditkartendaten nonnen 22 7 ZAHLUNGSARTEN UND KARTENAKZEPTANZ neen 23
15. Telefonische Autorisierung des Gesamtbetrages gt Reservierung tel 19 gt Erstres tel 190 Telefonische Autorisierung einer Erstreservierung gt Erw Res tel 191 Telefonische Autorisierung einer Reservierungs Erweiterung gt Mail Order tel 171 Telefonische Autorisierung einer Mail Order Zahlung 9 2 6 Zahlung eigenes Risiko Der H ndler hat die M glichkeit bei einer nicht erfolgreichen online Autorisierung einer Kreditkarte diese Transaktion auf eigenes Risiko offline durchzuf hren o Funktion Zahlung eigenes Risiko ausw hlen o Eingabe des H ndlerpasswortes und OK Taste o Abwicklung der Zahlung wie unter Kapitel 6 2 Zahlungsabwicklung 9 3 ec Karte Diese Funktion bietet die M glichkeit der Limit bersteuerung und Durchf hrung der nachfolgenden Transaktion als gt electronic cash 200 gt Lastschrift online 201 gt Lastschrift 202 9 4 Bonuskarte 9 4 1 Umsatzerfassung ber diese Funktion erfolgt die Erfassung eines Umsatzes auf eine Bonuskarte o Funktion Umsatzerfassung ausw hlen o Abwicklung wie unter Kapitel 6 2 Kartenzahlung beschrieben evtl Abfrage einer Warengruppen Erfassung bei hostseitiger Unterst tzung 9 4 2 Umsatz Gutschrift INGENICO GmbH Seite 36 von 52 TRANSAKTIONSARTEN Mit dieser Funktion kann eine auf eine Bonuskarte get tigte Umsatzerfassung r ckg ngig gemacht werden d h Ums tze werden vom Kundenkonto wieder abgezogen o Funkti
16. Zahlung OK Taste best tigt EUR er 08 06 2006 12 00 Zahlung Kassierer Mittels der Taste B wird die manuelle Erfassung Bitte Karte der Kreditkartendaten gestartet EUR 50 00 Manuell Zahlung Kassierer Die Kartennummer der Kreditkarte wird ne rn Bee eingegeben und mit der OK Taste best tigt Karten Nummer Zahlung Kassierer Das Ablaufdatum der Kreditkarte wird Verfallsdatum eingegeben 2 stellig wird eingegeben und mit der OK BAYER Taste best tigt MM JJ Der Vorgang wird verarbeitet Nach dem ersten Druckvorgang wird automatisch ein Belegkopie weiterer Beleg Kundenbeleg erstellt f Kassierer Dieser zweite Belegdruck kann durch Dr cken der Stop Taste oder der Taste W unterdr ckt werden am Stop Kunde Die Karte wird entnommen Der erste Beleg ist f r den Kassierer bestimmt und muss ggf vom Kunden unterschrieben werden Den zweiten Beleg erh lt der Kunde INGENICO GmbH Seite 22 von 52 7 ZAHLUNGSARTEN UND KARTENAKZEPTANZ Mit Ihrem Terminal k nnen Sie alle in Deutschland blichen bargeldlosen Zahlungsverfahren nutzen An den auf den Karten aufgedruckten Logos sind die damit m glichen Zahlungsverfahren erkennbar Zahlungsarten electronic cash Magnetstreifen Chip ELV online offline in netzbetreiberspezifischen Varianten Maestro Kreditkarten online offline GeldKarte 3 0 in Vorbereitung Kundenkarten M glich auf Anfrage Zulassungen electron
17. arte akzeptiert 9 2 5 Tel Autorisierung TRANSAKTIONSARTEN Mail Order Kassierer Die Pr fziffer der Kreditkarte wird eingegeben Pr fziffern und mit der OK Taste best tigt Der Vorgang wird bearbeitet Beispielsweise bei einer berschreitung des Verf gungsrahmens einer Kreditkarte muss ber das jeweilige Karteninstitut eine Telefonische Autorisierung der Transaktion erfolgen In diesem Fall wird nebenstehender Beleg ausgedruckt Beim Genehmigungsdienst des jeweiligen Karteninstitutes muss jetzt eine sechsstellige Genehmigungs nummer telefonisch eingeholt werden Die gew nschte Funktion wird ausgew hlt und mit Hilfe der Genehmigungsnummer wird die entsprechende Transaktion abgewickelt AAAA AAAA AA Name des H ndlers Stra enname Postleitzahl und Ort Beleg Nr 0011 Trace Nr 3 Kartenzahlung American Express INE 375000000000007 G ltig bis 12 07 Terminal ID 12345678 Diet 22 02 06 11s43Unz Betrag EUR 25 00 Abbruch 02 KAKKAKAKKAKKAKKAKKKKAKKKU Zahlung nicht m glich KAKKAKAKKAKKAKKAKKKKAKKRKU EE Zahlung tel 170 Telefonische Autorisierung einer Kredidkartenzahlung INGENICO GmbH Seite 35 von 52 TRANSAKTIONSARTEN gt Trinkgeld tel 18 gt Zahlung TIP tel 180 Telefonische Autorisierung einer Kreditkartenzahlung mit TIP Zeile gt Trinkgeld tel 181 Telefonische Autorisierung des Trinkgeldes gt Gesamt tel 182
18. cht mit L schen erfolgt sind angewendet werden o Auswahl der Funktion Storno o Eingabe des Kassiererpasswortes und Best tigung mit der OK Taste Display Beschreibung Storno Kassierer Im Display wird die Trace Nr der letzten Trace Nr Zahlung angezeigt Diese wird best tigt bzw wird mit der 10 gew nschten Trace Nr berschrieben und mit der OK HR Taste best tigt Bitte eingeben Storno Kassierer Der Betrag der gew hlten Zahlung wird Bitte Betrag angezeigt und mit der OK Taste best tigt best tigen EUR 20 00 Storno Kunde Die Karte wird eingelesen Bitte Karte EUR 20 00 Warte auf Kunden Storno Kunde Die Geheimzahl wird eingegeben und mit der OK EUR 20 00 Taste best tigt Geheimzahl Diese Abfrage entf llt bei Zahlungsverfahren ohne Bitte best tigen Geheimzahl Der Vorgang wird bearbeitet Nach dem ersten Druckvorgang wird automatisch ein Belegkopie weiterer Beleg Kundenbeleg erstellt Kassierer Dieser zweite Belegdruck kann durch Dr cken ok e der Stop Taste oder der Taste B unterdr ckt werden op Der erste Beleg ist f r den Kassierer bestimmt und muss ggf vom Kunden unterschrieben werden Den zweiten Beleg erh lt der Kunde Seite 27 von 52 TRANSAKTIONSARTEN 9 2 Kreditkarte 9 2 1 Gutschrift Die Funktion Gutschrift bietet die M glichkeit einer Kreditkarte einen Betrag gutzuschreiben o Auswahl der Funkti
19. e des Netzwerkoperators T Mobile Vodafone E Plus oder O3 Alle f r die jeweiligen Funknetze notwendigen Einstellungen werden bei Auswahl der Option automatisch vorgenommen INGENICO GmbH Seite 18 von 52 6 GRUNDS TZLICHE FUNKTIONEN bersicht Die drei Terminals unterscheiden sich nur durch die jeweilige Kommunikationsart In der Bedienung verhalten sie sich v llig identisch i7780 Bluetooth i7810 WLAN i7910 GPRS GSM Funktionen der Tastatur Die Pfeiltasten bieten die M glichkeit sich innerhalb der Men s auf und ab zu bewegen und damit die angezeigte Auswahl einzelnen Men punkte best tigt werden anzusprechen Die Men taste ffnet die Men auswahl Au erdem kann eine im Display Die Stop Taste ist eine Best tigung einer D L schtaste mit der ein Display angezeigten Vorgang abgebrochen wird Auswahl bzw das Terminal auf den letzten Schritt zur ck springt PDD Mit der Clear Taste Korr Taste kann die letzte Zifferntasten 82 Eingabe korrigiert werden DO 5 nen Die Taste ist eine Best tigungstaste zur Auswahl oder zum Abschluss eines Vorganges Seite 19 von 52 GRUNDSATZLICHE FUNKTIONEN 6 1 Karten einlesen Chipkarten werden mit dem Chip Magnetstreifenkarten werden mit nach oben zeigend von vorne in den dem Magnetstreifen nach links unten Chipkartenleser eingeschoben Die zeigend von hinten nach vorne z gig Karte muss bis zum Abschluss des durchgezogen Zahl
20. ee 44 13 GA Te SPRPRERERERESERERERRNERERERFBERE SER NER EEEEBEREEEEESERERERFSERPREREUERE BERFSERPRERE SERPRERESENESNR 46 14 FEHLERMELDUNGEN usa 47 14 1 Gr nds tzliche Fehler 3ec ee 47 14 2 Allgemeine Fehlermeldungen bei Transaktionen nnn ennen eenen 47 14 3 Antworten des AutorisierungssystemsS uussssssssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn 48 15 TECHNISCHE DATEN ce 49 16 ZUBEHOR ih 50 Copyright 2007 by Ingenico GmbH Alle Rechte vorbehalten Kein Teil dieser Ver ffentlichung darf ohne schriftliche Genehmigung der Ingenico GmbH kopiert gesendet bertragen elektronisch gespeichert oder in eine andere Sprache bersetzt werden Diese Bedienungsanleitung dient der allgemeinen Information und stellt keine technische Spezifikation dar Die Verf gbarkeit der genannten Merkmale ist abh ngig von der spezifischen Zulassung und Freischaltung durch die jeweiligen Netzbetreiber und oder Acquirer in denen die Systeme der Ingenico GmbH zugelassen sind N here Ausk nfte kann Ihnen Ihr Netzbetreiber und oder Acquirer geben Ingenico GmbH beh lt sich das Recht auf die Anderung von Funktionen Eigenschaften und technischen Angaben zu jeder Zeit und ohne vorherige Benachrichtigung vor 20070727_HB_ingenico_wireless_range_DIV2220 doc Stand 27 07 2007 Softwareversion 3 4 x INGENICO GmbH II Vielen Dank dass Sie sich f r ein Ingenico Produkt entschieden haben Dieses Handbuch beschreibt
21. eite 30 von 52 TRANSAKTIONSARTEN 9 2 3 Reservierung Eine Reservierung bzw Vorautorisierung dient dazu zum aktuellen Zeitpunkt sicherzustellen dass an einem in der Zukunft liegenden Zeitpunkt von einer Kreditkarte ein bestimmter Betrag gebucht werden kann Dies dient der Absicherung von Gesch ften bei denen die Ware zwischenzeitlich schon herausgegeben wird z B im Hotel die Bezahlung aber erst sp ter erfolgt gt Erstreservierung 140 Es erfolgt die Reservierung des gew nschten Betrages Der Betrag ist stornierbar wird aber nicht in Kassensummen gespeichert Die Daten des Reservierungsvorganges werden beim Kreditkarten Autorisierer gespeichert o Funktion Erstreservierung w hlen Display Erstreservierung Betrag EUR Bitte Betrag eingeben Beschreibung Kassierer Der Reservierungsbetrag wird eingegeben und wird mit der OK Taste best tigt Erstreservierung Kunde Die Karte wird eingelesen Bitte Karte EUR 120 00 Der Vorgang wird verarbeitet Nach dem ersten Druckvorgang wird automatisch ein Beleakopie weiterer Beleg Kundenbeleg erstellt a Kassierer Dieser zweite Belegdruck kann durch Dr cken der Stop Taste oder der Taste B unterdr ckt werden ak Stop Kunde Die Karte wird entnommen Der erste Beleg ist f r den Kassierer bestimmt und muss ggf vom Kunden unterschrieben werden Den zweiten Beleg erh lt der Kunde INGENICO GmbH Seite 31 von
22. elle L sung dar f r deren Realisierung eine Pr fung der Voraussetzungen durch Ihren Vertragspartner bzw eine Freigabe durch den entsprechenden Netzbetreiber erfolgen muss 4 4 Inbetriebnahme Initialisierung Inbetriebnahme Terminal ID Bitte eingeben INGENICO GmbH Die Terminal ID 8 stellig wird eingegeben und mit der OK Taste best tigt Diese Eingabe wird noch einmal wiederholt und ebenfalls mit der OK Taste best tigt Seite 14 von 52 DF Assistent 1 1 WLAN Authentification 3 4 WEP Open System WEP Shared Key WPA PSK Passphrase ABG DF Assistent DHCP Ja Nein Ja t DF Assistent nderungen speichern Ja Nein Best tigung des Men punktes WLAN mit der OK Taste Namen des Funknetzwerkes eingeben OK Taste Auswahl der Methode zur Absicherung des Funknetzwerkes OK Taste Netzwerkschl ssel eingeben OK Taste Nein o Speichern der Einstellungen mit Ja anschlie end wird ein Beleg gedruckt IP Adresse Eigene Adresse 127 0 0 O Bitte eingeben IP Adresse Subnetz Maske 255 255 255 0 Bitte eingeben IP Adresse Standard Gateway Bitte eingeben WLAN TERMINAL 17810 Eingabe der eigenen IP Adresse und OK Taste Eingabe der Subnetz Maske bzw Best tigung mit der OK Taste Eingabe des Standard Gateway und OK Taste nicht notwe
23. er Hotline Ihres Netzbetreibers vorgenommen werden 12 1 4 Betriebsart Optionen Diese Funktion ist durch das Techniker Passwort gesch tzt Einstellungen Aktivierung von Standardtransaktionen k nnen nur mit Hilfe der Hotline Ihres Netzbetreibers vorgenommen werden Seite 41 von 52 EINSTELLUNGEN 12 2 Verwaltung 12 2 1 Autom Kassenschnitt Die gew nschten Zeiten f r den Start eines automatischen Kassenschnittes werden hier je Wochentag hinterlegt o Auswahl der Funktion Autom Kassenschnitt o Eingabe des H ndlerpasswortes und OK Taste Display Beschreibung Automatischer Werkseinstellung aus Kassenschnitt Montag aus Zeit o Eingabe der Kassenschnitt Zeit Automatischer Kassenschnitt Montag ein Zeit 21 00 o Best tigung durch OK Taste Automatischer Die am Vortag hinterlegte Kassenschnitt Zeit wird Kassenschnitt automatisch f r die folgenden Wochentage hinterlegt Dienstag ein o Best tigung durch OK Taste Zeit 21 00 L schen Korrektur der Kassenschnitt Zeit durch Clear Taste Korr Taste und Best tigung durch OK Taste 12 2 2 Passwort ndern Die voreingestellten Passw rter gt Kassiererpasswort 5 6 7 8 9 gt H ndlerpasswort 1 2 3 4 5 k nnen wunschgem angepasst werden 12 2 3 System Information Ein Beleg mit allgemeinen Informationen z B f r H ndlerzwecke wird gedruckt INGENICO GmbH Seite 42 von 52 EINSTELLUNGEN 12 2 4 Hotkey
24. haltet gt Stimmen Sie die frei geschalteten Karten mit Ihrem Vertragsunternehmen ab Kartendaten falsch e Fehlerhafte Kartendaten TT a OA g e deea kart itichtm gich Vorgang abgebrochen Keine Antwort vom Netzbetrieb Abbruch durch Kunden oder H ndler e Technische Probleme gt Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Hotline in Verbindung Vorgang nicht m glich Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Hotline in Verbindung Bitte warten gt Wartezeit w hrend systeminterner Vorg nge Seite 47 von 52 FEHLERMELDUNGEN 14 3 Antworten des Autorisierungssystems Anzeige Display bzw Beleg Diagnose Aktion Geheimzahl falsch Eingabe wiederholen Geheimzahl zu oft falsch Zahlung nicht m glich Karte nicht zugelassen Zahlung nicht m glich Karte ung ltig Zahlung nicht m glich Karte verfallen Zahlung nicht m glich Zahlung nicht m glich Zahlung nicht m glich Storno nicht m glich Storno nicht m glich Systemfehler BR Antwort XX 02 Genehmigungs Dienst kontaktieren Telefonische Autorisierung 05 Ablehnung vom Autorisierungssystem Zahlung nicht m glich 13 Verf gbarer Betrag berschritten Zahlung nicht m glich EN DAN Tit Te 91 Kartenherausgeber oder Netz nicht verf gbar Vorgang nicht m glich dh INGENICO GmbH Seite 48 von 52 15 TECHNISCHE DATEN Speicher Mikroprozessor Betriebssystem Sicherheit
25. ic cash gem ZKA TA 6 0 bzw TA 7 0 EMV 2000 Level 1 Level 2 VISA PED PCI PED Die frei geschalteten Karten und deren Limits werden in Absprache mit Ihrem Netzbetreiber festgelegt und variieren dementsprechend Die f r Ihr Terminal zutreffenden Angaben entnehmen Sie bitte dem Diagnosebeleg der bei der Inbetriebnahme Ihres Terminals gedruckt wird Seite 23 von 52 Beispiel eines Diagnosebeleges VAVAVAVANAVAVANAN N Name des H ndlers Stra enname Postleitzahl und Ort 06 06 06 MOERSE Terminal ID 12345678 Meade s 1211 Beleg Nr 0005 Erweiterte Diagnose Offline Z hler 10 SCM Floorlimit 100 EUR Tageslimit 0 EUR NoPIN Limit 50 EUR elCash freigegeben ellene gesperrt Mastercard Ploor iim e 0 EUR Tageslimit 0 EUR NoPIN Limit 0 EUR VISA Floorlimit 0 EUR Tageslimit 0 EUR NoPIN Limit 0 EUR Umsatzerfassung AVS Epllo salkiemiste 50 EUR Tageslimit 0 EUR NoPIN Limit ONE Maestro freigegeben Diagnose erfolgreich INGENICO GmbH ZAHLUNGSARTEN UND KARTENAKZEPTANZ Der Belegkopf mit den Angaben zum H ndler Allgemeine Angaben zum laufenden Vorgang und zum Terminal Bezeichnung der Vorganges Anzahl der offline Ums tze vor Ausl sung eines Filetransfers Betrag bis zu dem die Buchung offline verarbeitet wird Betrag pro Karte und Tag bis zu dem die Buchung offline verarbeitet wird Betrag ab dem die Buchung im ec cash Verfahren
26. kus f r Kinder unzug nglich auf Sollten versehentlich Teile des Akkus verschluckt worden sein so muss die betreffende Person sofort rztliche Hilfe aufsuchen Achten Sie darauf dass Sie den Akku korrekt einsetzen Er darf nicht gewaltsam oder verkantet eingesetzt werden Versuchen Sie niemals einen Akku zu demontieren oder kurzzuschlie Ben Benutzen Sie nur die vom Hersteller empfohlenen Akkus und Ladeger te Verwenden Sie niemals schadhafte Akkus oder Ladeger te Versuchen Sie niemals den Akku mit Hilfe einer W rmequelle oder anderen Hilfsmitteln zu laden bzw zu reaktivieren Verwenden Sie das Ger t niemals in einem hermetisch abgeriegelten Beh ltnis Werfen Sie Akkus niemals ins Feuer Akkus m ssen einer ordnungsgem en Wiederverwertung bzw Entsorgung zugef hrt werden und geh ren auf keinen Fall in den Hausm ll 1 6 Hinweise zur Entsorgung X Dieses Ger t darf nicht ber die Restm lltonne entsorgt werden Zur Gew hrleistung der stofflichen Verwertung bzw ordnungsgem en Entsorgung bringen Sie das Ger t in die daf r vorgesehenen kommunalen ER Sammelstellen INGENICO GmbH Seite 4 von 52 2 ALLGEMEINES ZU DEN TERMINALS DER 17XXX SERIE 2 1 Ein und Ausschalten Das Terminal schaltet sich automatisch ein sobald es auf die an die Spannungsversorgung angeschlossene Basis gelegt wird Befindet sich das Terminal nicht auf der Basis wird es durch Dr cken der OK Taste eingeschaltet Wi
27. l signalisiert einen Warnhinweis MD Dieses Symbol signalisiert eine wichtige Information Seite 1 von 52 EINFUHRUNG 1 1 Allgemeine Sicherheitshinweise Packen Sie das Ger t vorsichtig aus und pr fen Sie es auf offensichtliche externe oder vermutete interne Besch digung Im Zweifelsfalle fahren Sie mit der Installation oder Benutzung des Ger tes nicht fort Treten Sie mit Ihrem Lieferanten in Verbindung Dieses Produkt ist nur f r den Gebrauch in Innenr umen zugelassen Setzen Sie dieses Ger t nicht dem Regen oder der Feuchtigkeit aus Bei Benutzung im Freien benutzen Sie eine Abdeckung die das Eindringen von Wasser verhindert Lassen Sie keine Fl ssigkeit durch die Geh use ffnungen eindringen L sen Sie nur Schrauben oder zug ngliche Abdeckungen an den Komponenten die im Handbuch beschrieben sind amp Lassen Sie Reparaturen bzw den Austausch der enthaltenen Lithiumbatterie nur von autorisierten Serviceunternehmen vornehmen Jeder Versuch einer Reparatur bzw das ffnen einer der Komponenten durch eine nicht autorisierte Person f hrt zum Ausl sen des Sicherheitsmoduls und zum Erl schen der Garantie Vermeiden Sie die Verwendung von Telefonverteilern und stecken Sie den Stecker direkt in die Telefonanschlussbuchse Vermeiden Sie es Gegenst nde auf die Stromversorgungs und Kommunikations kabel zu stellen Schlie en Sie alle Kabel an um eventuelle Besch digungen der Stecker bzw Buchsen zu verhindern U
28. mit Geheimzahl verarbeitet wird Angaben zur Freischaltung des jeweiligen Verfahrens Angaben zu den frei geschalteten Karten z B Kreditkarte Mastercard z B Kreditkarte VISA z B Kundenkarte Seite 24 von 52 8 MEN F HRUNG Aus dem Grundzustand des Terminals hat der Bediener mehrere M glichkeiten hinsichtlich der Navigation in den Men s Wi Y ll Zahlung EUR E 08 06 2006 12 00 ei V Zugang zum Hauptmen 1x Taste W dr cken 175 Transaktionsart gt Favoriten gt Aktionen gt gt gt Hauptmen Einstellungen Letzte Auswahl Aufruf Funktionscode 2 x Taste W dr cken Funktionsaufruf Funktionscode Bitte eingeben Direktaufruf Favoriten Pfeiltaste W dr cken Favoriten 148 Storno Kassenschnitt Erweiterte Diagnose Direktaufruf Transaktionen Pfeiltaste A dr cken Transaktionen 1 4 Storno Kreditkarte gt ec Karte gt Zahlung Mit den Pfeiltasten V A w hlen Sie den gew nschten Men punkt aus und best tigen mit der OK Taste F r die Untermen s gilt diese Funktionsweise entsprechend Der Zugang zu bestimmten Untermen s wird durch Passw rter reglementiert Die Navigationszeile zeigt an in welchem Men Sie sich befinden und wie viele Optionen zur Auswahl stehen Jede einzelne Funktion und auch jedes Men ist durch einen fest hinterlegten Funktionscode sofort
29. mit der Hotline Ihres Netzbetreibers gt Statusbeleg 750 Ausdruck der Informationen zum OPT Status gt Online Zeitpunkt 751 Manuelle Eingabe eines Zeitpunktes f r eine OPT Personalisierung gt Au erbetriebnahme 752 Manueller Start einer Au erbetriebnahme des Terminals gt Au erbetriebnahme erzwingen 753 Erzwingen der Au erbetriebnahme wenn diese ber den Netzbetrieb nicht m glich ist INGENICO GmbH Seite 40 von 52 12 EINSTELLUNGEN 12 1 Terminal 12 1 1 Belegmotiv Die Funktion bietet die M glichkeit ein von inm gew nschtes Belegmotiv zu aktivieren o Auswahl der Funktion Belegmotiv o Eingabe des Kassiererpasswortes und OK Taste o Auswahl des gew nschten Motivs mit den Pfeiltasten W A und Best tigung mit der OK Taste 12 1 2 Display Einstellungen o Auswahl der Funktion Display Einstellungen o Eingabe des H ndlerpasswortes und OK Taste o Auswahl der gew nschten Funktion mit den Pfeiltasten W A und OK Taste gt Displaybeleuchtung Die gew nschte Option wird mit Hintergrund der PfeiltasteW bzw Taste B beleuchtung ausgew hlt Ein Aus gt Kontrast Kontrast Mit den Pfeiltasten W A kann der Kontrast angepasst und mit der o op 4 OK Taste best tigt werden 12 1 3 Betriebsart Diese Funktion ist durch das Techniker Passwort gesch tzt Einstellungen Aktivierung der Kassenschnittstelle k nnen nur mit Hilfe d
30. n Terminaldeckel auf dem Foto ersichtlich ein durch leichtes Dr cken bis dieser h rbar einrastet INGENICO GmbH Seite 8 von 52 3 BLUETOOTH TERMINAL 7780 3 1 Besonderheiten Beim i7780 wird die Kommunikation zwischen Terminal Handheld und Basis ber eine Bluetooth Verbindung hergestellt Diese erm glicht den Aufbau von Online Verbindungen innerhalb der Reichweite vom Terminal zur Basis Das i7780 arbeitet im 20 dBm 100mW Bluetooth Standard und sendet im Bereich des 2 45 GHz ISM Bandes Die Basis wird je nach Bestellung entweder mit einem integrierten Modem das ausschlie lich an analogen Hausanschl ssen zu betreiben ist mit einem integrierten ISDN Adapter oder mit einem integrierten Ethernet Adapter geliefert Das Handheld ist in allen F llen gleich verschiedene Kommunikationsvarianten werden ber verschiedene Basisstationen realisiert Eine Unterscheidung der Varianten ist ber die Artikelnummer der Basis m glich Artikel Artikelnummer Handheld i7780MHT034 Basis Modem I7770BASO022 Basis ISDN i7770BAS035 Basis Ethernet i7780BASE034 e auf Anfrage Status der Bluetooth Verbidung Eine gr ne LED an der Basis zeigt den aktuellen Status der Bluetooth Verbindung zwischen Handheld und Basis nach folgendem Schema an Die gr ne LED blinkt 2 mal pro Sekunde gt Es besteht kein Funkkontakt zwischen Handheld und Basis Die gr ne LED blinkt 1 mal pro Sekunde gt
31. ndig wenn Zieladresse im Subnetz liegt Nach einem Timeout wird der Verbindungsassistent abgebrochen Er wird neu gestartet indem Sie das Terminal kurz vom Stromnetz trennen Nicht betriebsbereit Die Initialisierung wird mit der OK Taste gestartet Initialisierung Nach der erfolgreichen Initialisierung f hrt das notwendig Terminal automatisch eine Erweiterte Diagnose 01 11 2011 11 11 und eine Konfigurations Diagnose durch und befindet sich danach im betriebsbereiten Zustand INGENICO GmbH Seite 15 von 52 5 GPRS GSM TERMINAL 7910 5 1 Besonderheiten Das GPRS GSM Terminal i7910 ist mit einem leistungsf higen GPRS GSM Funkmodul ausgestattet wodurch es in allen deutschen Mobilfunknetzen betrieben werden kann Es unterst tzt die Frequenzen 900 1800 MHz Das i7910 wird zusammen mit einem Netzteil zum Laden des Akkus ausgeliefert 5 2 Lieferumfang e Terminal mit Akku e Netzteil 230V e Kurzinformation e Installationsanleitung 5 3 Einsetzen der SIM Karte e Entfernen Sie den Akku auf der R ckseite des Terminals siehe Kap 2 3 Trennen Sie das Terminal zuvor von der Spannungsversorgung und schalten Sie es aus e Entriegeln Sie die Metallarretierung der hellen SIM Fassung in Pfeilrichtung Offnen e Klappen Sie die SIM Fassung nach oben auf und stecken die SIM Karte mit den Kontakten nach unten ein Die abgeschr gte Ecke der Karte muss sich dabei an der gekennzeichneten Posi
32. net ISDN Modem Amtsholung Bitte eingeben DF Assistent nderungen speichern Ja Nein Auswahl der Option Modem mit den Pfeil tasten V A OK Taste Eingabe der Amtskennziffer einer Nebenstelle OK Taste Speichern der Einstellungen mit Ja Nach einem Timeout wird der Verbindungsassistent abgebrochen Er wird neu gestartet indem Sie das Terminal kurz vom Stromnetz trennen Nicht betriebsbereit Initialisierung notwendig 01 11 2011 11 11 Die Initialisierung wird mit der OK Taste gestartet Nach der erfolgreichen Initialisierung f hrt das Terminal automatisch eine Erweiterte Diagnose und eine Konfigurations Diagnose durch und befindet sich danach im betriebsbereiten Zustand Es werden jeweils nur die Kommunikationsarten im Display angezeigt die auch tats chlich im Terminal vorhanden sind INGENICO GmbH Seite 11 von 52 DF Assistent 1 3 Ethernet ISDN Modem Eigene IP Adresse 1 2 DHCP Manuell DF Assistent nderungen speichern Ja Nein BLUETOOTH TERMINAL 17780 Ethernet 1 Dynamische Zuordnung der IP Adresse Auswahl der Option Ethernet mit den Pfeiltasten V A OK Taste Auswahl DHCP OK Taste Speichern der Einstellungen mit Ja Nach einem Timeout wird der Verbindungsassistent abgebrochen Er wird neu gestartet indem Sie das Terminal kurz vom Stromnetz trennen Nicht
33. nterbrechen Sie die Benutzung des Ger tes sofort wenn Sie daran zweifeln dass es richtig funktioniert oder Sie glauben dass es irgendwie besch digt ist Trennen Sie das Ger t von der Spannungsversorgung und wenden Sie sich an Ihren Wartungsservice Setzen Sie das Terminal keinen extremen Bedingungen aus Zu vermeiden sind Hohe Luftfeuchtigkeit oder N sse Extrem hohe oder tiefe Temperaturen Direkte Sonneneinstrahlung a Offenes Feuer INGENICO GmbH Seite 2 von 52 EINFUHRUNG 1 2 Sicherheitshinweise zum Betrieb von Terminals mit Funktechnologie Die Terminals i7780 Bluetooth i7810 WLAN und i7910 GPRS GSM arbeiten jeweils ber ein Funkmodul Daher kann es unter Umst nden zu St rungen beim Betrieb von nicht ausreichend abgeschirmten Ger ten kommen Betreiben Sie diese Terminals niemals in Flugzeugen da es zu St rungen an den elektronischen Ger ten kommen kann Schalten Sie die Terminals in der N he von explosionsgef hrdeten Stoffen und Anlagen wie z B Tankstellen Chemieanlagen Kraftstofflagern und in der N he von Sprengarbeiten aus Betreiben Sie die Terminals nicht in medizinischen Einrichtungen wie z B Krankenh usern oder in der N he von Herzschrittmachern und anderen medizinischen Apparaten 1 3 Hinweise zur Reinigung 6 Trennen Sie die Ger te vor der Reinigung von der Stromversorgung Zur Reinigung sollte nur ein trockenes oder leicht angefeuchtetes Tuch verwendet werden keine aggressi
34. on Gutschrift o Eingabe des H ndlerpasswortes und OK Taste o Betragseingabe und weitere Abwicklung siehe 6 2 Kartenzahlung 9 2 2 Trinkgeld TIP Die Trinkgeld Funktion bezieht sich ausschlie lich auf Kreditkartenzahlungen bei denen der Karteninhaber dem Zahlungsempf nger nach der eigentlichen Kreditkartentransaktion einen Geldbetrag unbar zukommen lassen will Mittels einer Nachbuchung wird dazu der auf dem Kreditkartenzahlungsbeleg per Hand notierte Trinkgeld Betrag an den Kreditkarten Autorisierer bermittelt Der Zeitpunkt der Nachbuchung muss vor dem n chsten Kassenschnitt liegen gt Zahlung TIP 12 o Auswahl der Funktion Zahlung TIP o Zahlungsabwicklung o Kunde tr gt auf dem Zahlungsbeleg den Trinkgeldbetrag und oder den Gesamtbetrag Zahlbetrag plus Trinkgeld ein und unterschreibt den Beleg Die H he des Trinkgeldbetrages ist nicht begrenzt Ausschnitt Zahlungsbeleg Beleg Nr 0001 Trace Nr 3 Trace Nr der Zahlung Kartenzahlung Visa Wie 4015507000000017 g ltig bis 12 07 VUNE 123456789 Terminal ID 61234567 Genehmigungs Nr 123478 Datum 10 01 06 10 00Uhr Betrag EUR 60 00 Trinkgeld EUR 5 00 Trinkgeldbetrag Gesamtsumme EUR 65 00 Gesamtsumme r INGENICO GmbH Seite 28 von 52 TRANSAKTIONSARTEN Bitte Beleg aufbewahren und die Kopie an den Kunden aush ndigen Max Muster Unterschrift des Kunden Unterschrift Kunde NN EN HEN EN ENEN NLET NN gt Trinkgeld
35. on Umsatz Gutschrift w hlen o Eingabe des H ndlerpasswortes und OK Taste o Abwicklung wie unter Kapitel 6 2 Kartenzahlung evtl Abfrage einer Warengruppen Erfassung bei hostseitiger Unterst tzung INGENICO GmbH Seite 37 von 52 10 FAVORITEN Zus tzlich ber die Pfeiltaste W schnell erreichbare h ufig genutzte Funktionen siehe Seite 25 gt Storno 2 gt Kassenschnitt 4 gt Erweiterte Diagnose 9 Seite 38 von 52 11 AKTIONEN 11 1 Kassenabschluss 11 1 1 Kassenschnitt Bei Auswahl dieser Funktion werden alle im Terminal gespeicherten Kartenums tze an den Netzbetreiber bertragen Clearing Nach erfolgreicher bertragung wird ein Kassenschnittbeleg mit den bertragenen Ums tzen ausgedruckt und der Umsatzspeicher im Terminal gel scht o Auswahl der Funktion Kassenschnitt oder Funktionscode 4 o Eingabe des H ndlerpasswortes und Best tigung mit der OK Taste Zus tzlich besteht die M glichkeit automatische Kassenschnittzeiten zu hinterlegen siehe Kapitel 12 2 1 Autom Kassenschnitt 11 1 2 Kassenbericht Die Funktion Kassenbericht druckt einen Kassenberichtsbeleg aller im Terminal gespeicherten Kartenums tze Im Gegensatz zum Kassenschnitt werden die Ums tze weder an den Netzbetreiber bertragen noch aus dem Umsatzspeicher gel scht Der Kassenberichtsbeleg hat rein informativen Charakter o Auswahl der Funktion Kassenbericht oder Funktionscode 5 o Eingabe des H ndlerpa
36. rd das Terminal von der Basis genommen und nicht bedient ert nt nach ca 10 Minuten ein dreifacher Beep und auf dem Display startet ein Countdown von 10 Sekunden nach dessen Ablauf sich das Terminal ausschaltet Dieser Countdown kann mit Hilfe der STOP Taste abgebrochen werden das Terminal bleibt eingeschaltet bis es wieder ca 10 Minuten unbedient bleibt und nicht auf der Basis liegt Mit dieser Energiesparfunktion k nnen mit einer Akkuladung mehr Transaktionen durchgef hrt werden Durch Bet tigung der STOP Taste kann das Terminal jederzeit auch gezielt ausgeschaltet werden sofern es nicht auf der an die Stromversorgung angeschlossenen Basis liegt 7780 i7910 bzw nicht an das Ladekabel angeschlossen ist i7910 2 2 Reichweiten Empfangsst rke Die St rke des Funksignals variiert bei allen drahtlosen Terminals in Abh ngigkeit von den rtlichen Gegebenheiten bzw St reinfl ssen St reinfl sse k nnen beispielsweise durch Metallt ren gro e Spiegelfl chen K cheneinrichtungen aus Metall K hlschr nke oder auch Mikrowellen hervorgerufen werden Wir empfehlen diese Terminaltypen und auch die Basis in einem Mindestabstand von 3 m zu Mikrowellenger ten aufzustellen 2 3 Einsetzen bzw Entnehmen des Akkus Schalten Sie das Terminal aus bevor Sie den Akku entfernen Allgemeine Informationen zum Akku Bitte beachten Sie dass die Lebensdauer des Akkus abh ngig von der Handhabung ist Eine Gew hrlei
37. rkes ist das Terminal in der Lage kartengest tzte Transaktionen online zu autorisieren Die Basis dient zum Laden des Akkus und als sichere Ablage f r das Terminal 4 2 Lieferumfang e Terminal mit Akku e Ladebasis e Netzteil 230V e Kurzinformation e Installationsanleitung 4 3 Installation Zur Installation ben tigen Sie eine 230V Steckdose und ein Wireless LAN Netzwerk Das Terminal i7810 ist f r den Betrieb in einem WLAN konzipiert daher sind keine Kommunikationskabel erforderlich F r die Kommunikation zur Autorisierung von Transaktionen wird das Terminal in ein bestehendes WLAN eingebunden siehe Kapitel 4 4 Schlie en Sie das mitgelieferte Netzteil an die daf r vorgesehene Buchse der Basis an Die brigen Buchsen der Basisstation sind ohne Funktion und mit Blindstopfen versehen Die Basisstation dient als reine Ladestation und sichere Ablage f r das Terminal EXT LINE e COM 2 COM 1 3 ree o EEn u 1 Anschluss f r Netzteil Seite 13 von 52 WLAN TERMINAL 17810 Eine gr ne LED zeigt an ob die Basis mit dem Stromnetz verbunden ist Ist das der Fall kann der Akku des Terminals durch auflegen auf die Basis geladen werden Leuchtet die LED nicht ist zu pr fen ob das Netzteil korrekt angeschlossen und die Stromversorgung sichergestellt ist Installation und Konfiguration sollten nur durch autorisiertes Servicepersonal erfolgen Die TCP IP Netzwerkintegration stellt eine spezi
38. s Mit diesem Feature k nnen Funktionen oder Men s frei programmierbaren Tasten zugeordnet werden Ist einer Taste eine Funktion Men zugeordnet l sst sich diese aus dem Grundzustand des Terminals durch Dr cken dieser Taste Hotkey direkt starten ohne den Umweg ber das Men Folgende Tasten k nnen frei belegt werden und stehen somit als Hotkeys zur Verf gung OK Taste Clear Taste F Taste V Taste A Taste Die Anzahl der zur Verf gung stehenden Hotkeys variiert je nach Netzbetreiber Beispiel Belegung der F Taste mit der Funktion Storno o Auswahl der Funktion Hotkeys Funktionscode 526 o Eingabe des H ndlerpasswortes und OK Taste Display Beschreibung Best tigen Sie diese Abfrage mit Ja werden die aktuelle Akt Belegung Belegung der Hotkeys und eine Liste aller verf gbaren drucken Funktionen Men s mit dem jeweils zugeh rigen Funktionscode gedruckt Lehnen Sie mit Nein ab wechselt das Terminal ohne Ausdruck zum n chsten Schritt Dr cken Sie nun eine der programmierbaren Tasten die Bitte gew nschte Sie mit einer Funktion belegen m chten Taste dr cken Funktionsaufruf Geben Sie den Funktionscode der Funktion ein die Sie Funktionsnr der Taste zuordnen m chten und best tigen Sie mit der 2 OK Taste Im Beispiel Funktionscode 2 f r die Funktion Bitte eingeben Storno INGENICO GmbH Seite 43 von 52 EINSTELLUNGEN Im Display
39. sswortes und Best tigung mit der OK Taste 11 2 Belegkopie Anhand der Trace Nr kann der Kopiedruck eines Zahlungsbeleges angesto en werden Der Zeitpunkt dieser Zahlung muss nach dem letzten Kassenschnitt liegen o Auswahl der Funktion Belegkopie o Eingabe des Kassiererpasswortes und OK Taste o Best tigung der angezeigten Trace Nr bzw Eingabe der gew nschten Trace Nr und OK Taste 11 3 Diagnose 11 3 1 Erweiterte Diagnose Eine erweiterte Netzdiagnose dient dazu Druckdaten Limits und offline Z hler vom Betreiberrechner anzufordern sowie POS Nr Datum und Uhrzeit ins Terminal zu bernehmen o Auswahl der Funktion Erweiterte Diagnose o Eingabe des Kassiererpasswortes und OK Taste o Best tigung mit OK Taste 11 3 2 Konfig Diagnose Einstellungen des Terminal Konfigurations Managements werden vom Host des Netzbetreibers an das Terminal bertragen Bitte verwenden Sie diese Funktion nur in R cksprache mit der Hotline Ihres Netzbetreibers 11 3 3 Initialisierung Seite 39 von 52 AKTIONEN Eine Initialisierung kann manuell gestartet werden Bitte verwenden Sie diese Funktion nur in R cksprache mit der Hotline Ihres Netzbetreibers 11 4Software 11 4 1 Wartungsruf ber diese Funktion wird der Software Download gestartet Bitte verwenden Sie diese Funktion nur in R cksprache mit der Hotline Ihres Netzbetreibers 11 4 2 OPT Funktionen Bitte verwenden Sie diese Funktion nur in R cksprache
40. stung kann nur auf Material und Fabrikationsfehler jedoch nicht auf Grund der bei allen Akkus auftretenden Effekte des Kapazit tsverlustes im Laufe der Zeit erfolgen Seite 5 von 52 ALLGEMEINES ZU DEN TERMINALS DER I7XXX SERIE Extreme Temperaturen wirken sich nachteilig auf Lebensdauer und Kapazit t des Akkus aus Ersatzakkus k nnen problemlos nachbestellt werden 2 4 Display Symbole Yall Zahlung EUR 11 11 2011 11 11 Akkuanzeige Das Symbol zeigt den aktuellen Ladezustand des Akkus in 5 Schritten an Ladezustand gt 75 mY adezustand lt 75 MI Ladezustand lt 50 RK Ladezustand lt 25 LN Ladezustand lt 10 Akku fast entladen Unterschreitet der Akku einen Ladezustand von 3 wird folgende Meldung auf dem Display angezeigt Nicht Betriebsbereit Da ab diesem Zeitpunkt nicht mehr garantiert werden kann dass mit der verbleibenden Akkuleistung Transaktionen noch vollst ndig abgewickelt werden k nnen l sst das Terminal une Lern keine weiteren Aktionen zu 11 11 2011 11 11 Akku fast leer Sobald das Terminal auf die Basis gelegt bzw an das Ladekabel angeschlossen wird beginnt eine Animation der Ladeanzeige nach folgendem Schema EE UE Bleibt diese Animation stehen und wird nur noch das Symbol angezeigt ist der Akku vollst ndig geladen Wir empfehlen den Akku vor dem Erstgebrauch ca 4 Stunden zu laden Danach betr gt die Ladezeit bis zur vollen Kapazit t
41. te 32 von 52 TRANSAKTIONSARTEN gt Buchung Reservierung 15 Die Buchung des endg ltigen Zahlbetrages auf die entsprechende Reservierungs Option gt nach Erstres 150 Buchung nach einer Erstreservierung gt nach Erweiterung 151 Buchung nach Erweiterung gt nach tel Erstres 152 Buchung nach telefonischer Reservierung gt nach tel Erweiterung 153 Buchung nach telefonischer Erweiterung o Auswahl der gew nschten Funktion hier z B nach Erstres Display Beschreibung nach Erstres Kassierer Der Reservierungsbetrag wird eingegeben und Trace Nr wird mit der OK Taste best tigt 5 Bitte eingeben nach Erstres Kassierer Die Genehmigungs Nr der entsprechenden Genehmigungs Nr Erstreservierung wird eingegeben Bitte eingeben nach Erstres Kassierer Der Betrag der gebucht werden soll wird Betrag eingegeben und mit der OK Taste best tigt EUR Gr er Bitte Betrag eingeben nach Erstres Kunde Die Karte wird eingelesen Bitte Karte EUR 120 00 Der Vorgang wird verarbeitet Warte auf Kunden INGENICO GmbH Seite 33 von 52 TRANSAKTIONSARTEN Nach dem ersten Druckvorgang wird automatisch ein Belegkopie weiterer Beleg Kundenbeleg erstellt Kassierer Dieser zweite Belegdruck kann durch Dr cken der Stop Taste oder der Taste B unterdr ckt werden Kunde Die Karte wird entnommen OK Stop
42. tet in der Regel der DF Assistent siehe Kapitel Fehler Verweisquelle konnte nicht gefunden werden Inbetriebnahme lnitialisierung der alle f r einen Verbindungsaufbau wichtigen Informationen abfragt Bei notwendigen nderungen der Einstellungen kann der DF Assistent erneut gestartet werden INGENICO GmbH Seite 44 von 52 EINSTELLUNGEN o Auswahl der Funktion Verbindungen o Eingabe des H ndlerpasswortes und OK Taste o Auswahl des Punktes DFU Assistent mit den Pfeiltasten W A und OK Taste INGENICO GmbH Seite 45 von 52 13 SERVICE Der Zugang zu diesem Men erfolgt ber das Techniker Passwort und ist ausschlie lich f r Servicepersonal bestimmt Seite 46 von 52 14 FEHLERMELDUNGEN Bei einer St rung wird je nach Art des durchzuf hrenden Vorganges im Display oder auch auf dem Druckbeleg eine Fehlermeldung ausgegeben 14 1 Grunds tzliche Fehler Anzeige Ausdruck Diagnose Aktion Fataler Fehler Bitte rufen Sie die Hotline an Kommunikationsfehler 14 2 Allgemeine Fehlermeldungen bei Transaktionen Karte nicht lesbar e Die Karte konnte nicht gelesen werden e Die Karte wurde nicht korrekt durch den Kartenleser gezogen gt Achten Sie auf die korrekte Position der Karte beim Lesevorgang gt Reinigen Sie den Kartenleser mit einer geeigneten Reinigungskarte e Das Terminal hat die Karte anhand ihrer Merkmale nicht erkannt e Das Terminal ist f r die Verarbeitung dieser Karte nicht frei gesc
43. tion befinden e Klappen Sie die Fassung wieder nach unten und verriegeln Sie diese in Pfeilrichtung Schlie en Die SIM Fassung l sst sich nur verriegeln wenn die SIM Karte richtig eingelegt wurde H VA f f H e Setzen Sie den Akku wieder ein Seite 16 von 52 GPRS GSM TERMINAL 7910 5 4 Installation Das i7910 ist f r den mobilen Einsatz konzipiert F r den Betrieb sind keine Kommunikationskabel erforderlich 1 Anschluss f r 2 Serielle Netzteil Ladekabel Schnittstelle Zum Laden des Akkus stellen Sie ber das mitgelieferte Netzteil eine Verbindung mit der Stromversorgung her An die serielle Schnittstelle kann eine LinkBox angeschlossen werden die als Zubeh r erh ltlich ist Diese externe Box stellt eine Standard RS232 Schnittstelle und ein Modem zur Verf gung mit dem das Terminal ber einen analogen Telefonanschluss kommunizieren kann 5 5 Inbetriebnahme Initialisierung Inbetriebnahme Die Terminal ID 8 stellig wird eingegeben Terminal ID und mit der OK Taste best tigt EEE Diese Eingabe wird noch einmal wiederholt Bitte eingeben und ebenfalls mit der OK Taste best tigt INGENICO GmbH Seite 17 von 52 GPRS DF Assistent 1 2 Auswahl der CERE m GSM Pfeiltasten V A OK Taste GPRS Wahl ob T Mobile Parameter Benutzerdefiniert automatisch oder benutzerdefiniert gesetzt werden y Benutzerdefiniert DF Assistent nder
44. ungen speichern Ja Nein Speichern der Einstellungen mit Ja Die Zugangsdaten Bentuzername Passwort entnehmen Sie bitte den Informationen zu Ihrer SIM Karte oder erfragen Sie beim jeweiligen Netzoperator Nach einem Timeout wird der Verbindungsassistent abgebrochen Er wird neu gestartet indem Sie das Terminal kurz vom Stromnetz trennen 01 11 2011 Nicht betriebsbereit Initialisierung notwendig 11 11 GPRS GSM TERMINAL 7910 GSM DF Assistent 2 2 GPRS GSM DF Assistent nderungen speichern Ja Nein EE APN eingeben APN Benutzer eingeben Benutzer Passwort eingeben Passwort Auswahl der Option GSM mit den Pfeil tasten V A OK Taste Speichern der Einstellungen mit Ja Eingabe der APN Access Point Name OK Taste Benutzername f r das jeweilige Funknetzwerk eingeben OK Taste Passwort f r das jeweilige Funknetzwerk eingeben OK Taste Die Initialisierung wird mit der OK Taste gestartet Nach der erfolgreichen Initialisierung f hrt das Terminal automatisch eine Erweiterte Diagnose und eine Konfigurations Diagnose durch und befindet sich danach im betriebsbereiten Zustand Es werden jeweils nur die Kommunikationsarten im Display angezeigt die auch tats chlich im Terminal vorhanden sind 1 i Je nach eingesetzter SIM Karte steht an dieser Stelle der Nam
45. ven Reinigungsmittel oder L sungsmittel die Isopropyl Alkohol enthalten Die Kartenleseeinheit sollte je nach Bedarf mit geeigneten Reinigungskarten gereinigt werden Reinigungskarten erhalten Sie bei Ihrem Vertragspartner bzw Netzbetreiber oder direkt bei Ingenico 1 4 Sicherheitshinweise zur Stromversorgung Das Terminals bzw die Basis besitzt keinen ON OFF Netzschalter Ein Ausschalten ist demzufolge nur ber das Trennen der Spannungsversorgung m glich Die Steckdose f r das Terminal sollte sich daher an einer leicht zug nglichen Stelle in der N he befinden Im Falle einer Gefahr oder einer St rung sollte das Netzteil vom Stromnetz getrennt werden Nur ein durch Ingenico zum Gebrauch mit diesen Terminals zugelassenes Netzteil mit CE Kennzeichen soll verwendet werden Das Netzteil versorgt das Terminal mit der angepassten Leistung Der Benutzer sollte sicherstellen dass zus tzliche Ger te die vom Hauptger t versorgt werden das Netzteil nicht berlasten Verwenden Sie nur eine Energiequelle die den Angaben auf dem Netzteil entspricht Besch digte Komponenten der Stromversorgung Leitungen Stecker usw k nnen nicht vom Benutzer ersetzt werden Die Komponenten m ssen in diesem Falle zu einem zugelassenen Wartungsservice gebracht werden um die entsprechenden Reparaturen und oder den Wiedereinbau durchzuf hren INGENICO GmbH Seite 3 von 52 EINFUHRUNG 1 5 Sicherheitshinweise zum Akku Bewahren Sie Ak
46. vorganges im Leser verbleiben INGENICO GmbH Seite 20 von 52 GRUNDSATZLICHE FUNKTIONEN 6 2 Kartenzahlung Bitte beachten Sie in jedem Fall die Hinweise zur Zahlungsabwicklung im Display da der Ablauf je nach Zahlungsverfahren variiert Display Beschreibung Yall DN Kassierer Der Zahlbetrag wird eingegeben und mit der Zahlung OK Taste best tigt EUR Se 08 06 2006 12 00 Zahlung Kunde Die Karte wird eingelesen Bitte Karte EUR 50 00 Warte auf Kunden Zahlung Kunde Die Geheimzahl wird eingegeben und mit der OK EUR 50 00 Taste best tigt Geheimzahl Der Vorgang wird bearbeitet Bitte best tigen Diese Abfrage entf llt bei Zahlungsverfahren ohne Geheimzahl Nach dem ersten Druckvorgang wird automatisch ein Belegkopie weiterer Beleg Kundenbeleg erstellt f Kassierer Dieser zweite Belegdruck kann durch Dr cken der Stop Taste oder der Taste W unterdr ckt werden eu Stop Kunde Die Karte wird entnommen INGENICO GmbH Der erste Beleg ist f r den Kassierer bestimmt und muss ggf vom Kunden unterschrieben werden Den zweiten Beleg erh lt der Kunde Seite 21 von 52 GRUNDSATZLICHE FUNKTIONEN 6 3 Manuelle Erfassung von Kreditkartendaten Im Falle wiederholter Lesefehler der Kreditkarte besteht die M glichkeit die Kreditkartenzahlung manuell zu erfassen Display Beschreibung Y l mm Kassierer Der Zahlbetrag wird eingegeben und mit der
47. wird die neue Funktion der von Ihnen Neue Funktion gew hlten Taste best tigt Nach einem Timeout wechselt Storno das Terminal in den Grundzustand 12 2 5 Erw System Info Bitte verwenden Sie diese Funktion nur in R cksprache mit der Hotline Ihres Netzbetreibers 12 2 6 Produktions Info Bitte verwenden Sie diese Funktion nur in R cksprache mit der Hotline Ihres Netzbetreibers 12 2 7 Journal lesen zurzeit ohne Funktion 12 2 8 Freischaltung gt Warenwirtschaft Aktivierung der bertragung von Warenwirtschaftsdaten gt Erm chtigungstext Aktivierung des Ausdruckes Erm chtigung zur Lastschrift gt Kundenkarten Aktivierung der Verarbeitung einer Bankkundenkarte im Lastschriftverfahren gt Kassiererverwaltung Aktivierung der Zuordnung von Transaktionen zum jeweiligen Kassierer Auswahl der Funktion Freischaltung Eingabe des H ndlerpasswortes und OK Taste Auswahl der gew nschten Funktion mit den Pfeiltasten V A Aktivierung durch die Korr Taste gt x Warenwirtschaft Best tigung durch die OK Taste 00000 o Deaktivierung durch die Korr Taste gt Warenwirtschaft o Best tigung durch die OK Taste 12 3 Verbindungen Nach Eingabe des H ndlerpasswortes stehen hier s mtliche M glichkeiten der Konfiguration des Verbindungsaufbaus zur Verf gung Bitte verwenden Sie diese Funktion nur in R cksprache mit der Hotline Ihres Netzbetreibers Bei Inbetriebnahme star

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