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Administratorhandbuch

1. u 117 Voraussetzungen Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe des BlackBerry Application Webikoadera r nn sterne he EE NEA EEE ERNe RAR E 118 Aktivieren des BlackBerry Application Web Loader auf einem Webserver uussesssssssssnnessnnnnnnennnnnnnnnn 119 Installieren der BlackBerry Java Application mithilfe des BlackBerry Application Web Loader 119 Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe des eigenst ndigen Programms zum Laden von Peab e DT nIe n AEE T E A A A E AE PAE E AAE A A E EN EE Voraussetzungen Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe des eigenst ndigen Programms zum Laden von Anwendungen uuussssssessssssssnnnnnenonnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnsnsennnnnnnnnnn Hinzuf gen von BlackBerry Java Application Dateien zu einem freigegebenen Netzwerkordner Freigeben des Ordners Research In Motion der die BlackBerry Java Application enth lt Konfigurieren des eigenst ndigen Programms zum Laden von Anwendungen um die BlackBerry Java Application im automatisierten Modus zu installieren uusssesseseeesnenaesssssenennnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnennnnn Installieren der BlackBerry Java Application mithilfe des eigenst ndigen Programms zum Laden von Anwendung EMs eeina PER TESERTEPEELEENEN a ARERTEETEENEENEUELEEEERFEN EEE ESERIOLGERTERLT TENEENNERN Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe eines Webbro
2. 2ucsssssesnnesssnnnnnennnnnnnennnnnnennnnnnnn 342 BlackBerry Configuration Database Verbindungstypen und Portnummern uuessessssssssnnnsssennnnnennennnnnnnnnnnn 343 BlackBerry Controller Verbindungstypen und Portnummern uuuseeeesssssnnnennnnnnnssnsnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 344 BlackBerry Dispatcher Verbindungstypen und Portnummern uuuueesssssssnssnnnenennnnnssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnn 345 BlackBerry Messaging Agent Verbindungstypen und Portnummern uuueeeessssssnnenonensennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 347 BlackBerry MDS Connection Service Verbindungstypen und Portnummern eezeesssssssneenennnnennennnnnnnnennnnnnnn 350 BlackBerry Policy Service Verbindungstypen und Portnummern BlackBerry Router Verbindungstypen und Portnummern uusssssssesenenssnssnsnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnennnnnnnnnen BlackBerry Synchronization Service Verbindungstypen und Portnummern uuessssssssssennnesssnssnennnnnnnnnnnenennnn 355 IBM Lotus Domino Verbindungstypen und Portnummern uuueessessssssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnen 356 SNMP Agent Verbindungstypen und Portnummern 356 SysLog Verbindungstyp und Portnummer u un esenineunnndashnkeknenkekheinkenen 357 Fehlerbehebiine nes elenere 359 Fehlerbehebung Herstellen einer Verbindung zum BlackBerry Administration Service ceeeeneeneeseseenene 359 Der Webbrowser zeigt eine Fehlermeldung HTTP 404 oder HTTP 504 an
3. ueeeeeeeee 84 Hinzuf gen einer BlackBerry Java Application zu einer Anwendungsdatenbank ueseeneeseenseeneeene 85 Angeben von Schl sselw rtern f r eine BlackBerry Java Application uusssssseessnsssssenennnenennnnnnnnennnn 85 Konfigurieren von Richtlinien zur Anwendungssteuerung 85 Standardrichtlinien zur Anwendungssteuerung 86 ndern einer Standardrichtlinie zur Anwendungssteuerung 86 Erstellen von benutzerdefinierten Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r eine BlackBerry Java Application acer ein nein nennen nennen 87 IT Richtlinienregeln haben Vorrang auf dem Ger t uusssessssssssnnnennnnnsennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnannnnnnnnnnn 88 Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen 88 ndern der Standardrichtlinie zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte optionale Anwendung e Msisi a TEFSEPERPEENEULSTERPIETTELUETPERFERTERR EN PPERUESFLEFLIFTIFRLTEFETESENENERN 89 Erstellen einer Anwendungssteuerungsrichtlinie f r nicht aufgef hrte Anwendungen 000 89 10 Konfigurieren der Priorit t der Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte ZN Late NENON E1 0 AAAA A NER E T E EE NERFENNUOL E OT SEI NELREUEHLELEHATEPTEDEENTE TEUER 90 Erstellen von Softwarekonfigurationen uueeeeesseesessnssenennnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 90 Erstellen einer Softwarekonfiguration e
4. eesssesseneeeenee 159 Konfigurieren der Computer von Benutzern zur automatischen Installation der Client Datei f r den BlackBerry Web Desktop Manager essssanusnsensnssesonaesanunnnnsnencnnnde ann AE aar aA nee anna E AERE E A ESENES 160 Verf gbarmachen des BlackBerry Web Desktop Manager f r Benutzer uuuuneeesssessssnnsensennnnnnnennnnennnnnnnn 161 Konfigurieren des BlackBerry Web Desktop Manager u nusnuurnsesnenssnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnn tan 162 Zulassen dass Benutzer administrative Aufgaben mit dem BlackBerry Web Desktop Manager ausf hren 162 Zulassen dass Benutzer Aktivierungskennw rter mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager erstellen 163 Zulassen dass Benutzer BlackBerry Ger te mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager aktivieren 163 15 16 Zulassen dass Benutzer Daten mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager sichern und Wiederherstellen ssspersisnasneeersuneerhe see a Herren he E een En na a a Renee een EE er 164 Konfigurieren der Dom nen zum Sichern von Daten mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager 164 ndern der Textfarben im BlackBerry Web Desktop Manager uuneneneeneennennnnennennennnnnennennennnnnennennnnennnnnnenn 165 Textfarben f r BlackBerry Web Desktop Manager uuueeeeesnessenennnsssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnennnnnnnennnnnnnnnnn 165 Anzeigen eines benutzerdefiniertes Bildes im BlackBerry Web Desktop Manager u
5. 6 Dr cken Sie die Eingabetaste L schen einer BlackBerry Policy Service Unterdr ckungseinstellung 1 Kopieren Sie die Installationsdateien des BlackBerry Enterprise Server Express auf einen Computer der eine BlackBerry Enterprise Server Express Instanz hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer 3 Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu dem Ordner Extras in dem sich die Datei TraitTool exe befindet 4 Geben Sie Folgendes ein traittool global trait lt Name_der_Eigenschaft gt erase wobei lt Name_der_Eigenschaft gt die Konfiguration ist die Sie l schen m chten 317 Administratorhandbuch ndern der Portnummer die die BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten verwenden um eine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database herzustellen 5 Dr cken Sie die Eingabetaste Beispiel L schen einer BlackBerry Policy Service Unterdr ckungseinstellung Wenn Sie die maximale Anzahl von IT Richtlinien und Serviceb chern l schen m chten die alle BlackBerry Policy Service Instanzen pro Minute an ein BlackBerry Ger t senden k nnen geben Sie Folgendes ein traittool global trait PolicyThrottlingMaxDomain obs erase ndern der Portnummer die die BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten verwenden um eine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database herzustellen Wenn Sie die von der BlackBerry Configuration Database verwendete Portnummer nach der Installation
6. Konfigurieren des BlackBerry Administration Service f r die Verwendung des Web Proxy Autodiscovery Protokolls f r die automatische Auswahl eines Proxyservers Wenn Sie den BlackBerry Administration Service f r die Verwendung des Web Proxy Autodiscovery Protokolls f r die automatische Auswahl eines Proxyservers konfigurieren m chten m ssen Sie das BlackBerry Enterprise Trait Tool verwenden Das Web Proxy Autodiscovery Protokoll verwendet DHCP und DNS um eine PAC Datei zu finden F hren Sie diese Aufgabe auf einem beliebigen Computer aus der eine BlackBerry Administration Service Instanz hostet 59 Administratorhandbuch Konfigurieren des BlackBerry Administration Service f r die Verwendung eines Proxyservers ACHTUNG Wenn der Proxyserver die Authentifizierung mithilfe der HTTP Standardauthentifizierung durchf hrt muss sich das Web Proxy Autodiscovery Protokoll auf einem Computer befinden der nicht der Proxyserver ist und die Windows Authentifizierung oder anonyme Authentifizierung verwendet 1 Navigieren Sie auf dem Computer der den BlackBerry Administration Service hostet an der Eingabeaufforderung zu dem Ordner der die Datei TraitTool exe enth lt 2 Um das Web Proxy Autodiscovery Protokoll zu aktivieren geben Sie traittool global trait BASIsProxyWPADOptionEnabled set 1 ein Deaktivieren des Web Proxy Autodiscovery Protocol F hren Sie diese Aufgabe auf einem beliebigen Computer aus der eine BlackBerry Adminis
7. Mithilfe des eigenst ndigen Programms zum Laden von Anwendungen k nnen Sie BlackBerry Java Applications auch im automatisierten Modus auf BlackBerry Ger ten installieren Im automatisierten Modus wird die BlackBerry Java Application auf BlackBerry Ger ten installiert ohne dass Benutzer die M glichkeit haben die Installation abzubrechen Einige Vorteile dieser Methode e Der Installationsvorgang ist einfach e _ Benutzer sind f r den Abschluss der Installation verantwortlich Einige Nachteile dieser Methode e _ Sie k nnen den Zeitpunkt wann Benutzer die BlackBerry Java Application installieren nicht steuern e Benutzer m ssen das BlackBerry Ger t mit ihrem Computer verbinden e Sie m ssen die BlackBerry Desktop Software auf den Computern von Benutzern installieren Voraussetzungen Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe des eigenst ndigen Programms zum Laden von Anwendungen BlackBerry Ger t e BlackBerry APIs und Java ME Standard auf BlackBerry Ger ten Computer des Benutzers 120 Administratorhandbuch Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe des eigenst ndigen Programms zum Laden von Anwendungen Windows 2000 oder h her Windows XP oder Windows Vista BlackBerry Desktop Software Version 4 0 oder h her BlackBerry Device Manager Version 4 1 f r den automatischen Modus Research In Motion USB Treiber und USB Verbindung BlackBerry Java Application ALX Datei und
8. Um alle BlackBerry Administration Service Instanzen ohne Probleme neu zu starten besteht das bew hrte Verfahren darin alle Instanzen zu beenden bevor Sie den Neustart der Instanzen beginnen Wenn Sie mindestens eine BlackBerry Administration Service Instanz weiterhin ausf hren m ssen w hrend Sie alle Instanzen neu starten sollten Sie die Instanzen nacheinander neu starten und sicherstellen dass jede Instanz die Sie neu starten ausgef hrt wird bevor Sie die n chste Instanz starten Verwenden des BlackBerry Enterprise Trait Tool Das BlackBerry Enterprise Trait Tool ist ein eigenst ndiges Befehlszeilentool das Sie zur Konfiguration bestimmter BlackBerry Enterprise Server Express Eigenschaften verwenden k nnen Sie k nnen die meisten BlackBerry Enterprise Server Express Einstellungen mithilfe des BlackBerry Administration Service konfigurieren m ssen aber Sie zur Konfiguration bestimmter Einstellungen die nicht im BlackBerry Administration Service verf gbar sind das BlackBerry Enterprise Trait Tool verwenden Die BlackBerry Enterprise Trait Tool Datei befindet sich in den Installationsdateien f r den BlackBerry Enterprise Server Express und hei t TraitTool exe Sie m ssen die TraitTool exe Datei mithilfe einer Windows Eingabeaufforderung starten Verwenden des BlackBerry Enterprise Trait Tool 1 Kopieren Sie die Installationsdateien des BlackBerry Enterprise Server Express auf einen Computer der eine BlackBe
9. 2 0 I DD Klicken Sie auf Speichern 235 Administratorhandbuch Einschr nken des Benutzerzugriffs auf Medieninhalte im BlackBerry Browser Einschr nken des Benutzerzugriffs auf Medieninhalte im BlackBerry Browser Sie k nnen Standarddefinitionen f r MIME Medientypen verwenden um die Medientypen einzuschr nken die der BlackBerry MDS Connection Service an den BlackBerry Browser und andere Anwendungen auf BlackBerry Ger ten bermitteln kann Weitere Informationen zu MIME Medientypen finden Sie unter www iana org Verhindern des Benutzerzugriffs auf bestimmte Medientypen Sie k nnen die BlackBerry MDS Connection Service Instanzen in der Umgebung Ihres Unternehmens so konfigurieren dass Benutzer am Zugriff auf alle Formate eines bestimmten Medientyps zum Beispiel Video oder auf ein bestimmtes Format eines Medientyps zum Beispiel MP3 ber den BlackBerry Browser und andere Anwendungen auf dem BlackBerry Ger t gehindert werden 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Geben Sie mithilfe von Standarddefinitionen f r MIME Medientypen im Feld Medieninhaltstyp den Medientyp und einen Mediensubtyp ein Verwenden Sie das Format lt Typ gt lt Subtyp gt Klicken Sie in der Dropdown Liste Inha
10. 4 Geben Sie im Abschnitt Allgemein im Feld Minimale Wartezeit f r Wiederherstellungsversuche bei Verbindungsverlust Millisekunden die Zeitdauer ein die der BlackBerry Attachment Connector wartet bevor er versucht eine unterbrochene Verbindung zu einem BlackBerry Attachment Service wiederherzustellen Der Standardwert ist 1 000 Millisekunden 5 Klicken Sie auf Alles speichern Vom BlackBerry Attachment Service unterst tzte Anlagendateiformate Format Erweiterung Adobe Acrobat pdf ASCII Text txt Audiodateien amr mp3 wav wma Corel WordPerfect 7 10 wpd HTML htm html Bilder bmp gif jpeg jpg png ppm tif tiff wmf Microsoft Excel 97 2003 2007 und XP XIS xisx Microsoft PowerPoint 97 2003 2007 und XP PPS Ppsx ppt pptx Microsoft Word 97 2003 2007 und XP doc dot dotx docx OpenOffice Format Version 1 1 odp ods odt ott RTF rtf ZIP Archive zip 282 Administratorhandbuch Vom BlackBerry Attachment Service unterst tzte Anlagendateiformate Einschr nkungen f r unterst tzte Anlagendateiformate Format und Erweiterung Audiodateien OpenOffice Format Version 1 1 ODP Dateien OpenOffice Format Version 1 1 ODS Dateien Einschr nkungen Wenn auf dem Computer der den BlackBerry Attachment Service hostet Windows Server 2008 verwendet wird unterst tzt der BlackBerry Attachment Service keine MP3 Audiodateien auf BlackBerry Ger ten
11. Aufgabe ndern wie der BlackBerry Controller den BlackBerry Synchronization Service neu startet 4 Klicken Sie auf OK BlackBerry Enterprise Server Alert Tool Schritte e Geben Sie Folgendes ein um zuzulassen dass der BlackBerry Controller den BlackBerry Policy Service neu startet wenn der Dienst nicht mehr reagiert 1 Navigieren Sie zum BlackBerry Enterprise Server b Klicken Sie auf SyncServer c Doppelklicken Sie auf den DWORD Wert mit den Namen RestartOnCrash d F hren Sie im Datenfeld Wert eine der folgenden Aktionen aus e Geben Sie Folgendes ein um zu verhindern dass der BlackBerry Controller den BlackBerry Synchronization Service neu startet wenn der Dienst nicht mehr reagiert 0 e Geben Sie Folgendes ein um zuzulassen dass der BlackBerry Controller den BlackBerry Synchronization Service neu startet wenn der Dienst nicht mehr reagiert 1 BlackBerry Enterprise Server Alert Tool Konfigurieren von Benachrichtigungen mit dem BlackBerry Enterprise Server Alert Tool Mit dem BlackBerry Enterprise Server Alert Tool k nnen Sie das Windows Event Log berwachen und Benutzern die Sie als Benachrichtigungsempf nger definieren eine Benachrichtigung senden wenn das Tool ein kritisches oder informatives Ereignis einen Fehler oder eine Warnung aufzeichnet Sie m ssen Benachrichtigungseinstellungen f r jeden BlackBerry Enterprise Server Express in der BlackBerry Domain Ihres Unternehmens konfigu
12. Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry Enterprise Server b Klicken Sie auf die BlackBerry Enterprise Server Express Instanz die den BlackBerry Messaging Agent enth lt c Klicken Sie auf Instanz neu starten Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Deaktivieren der Unterst tzung der Verarbeitung von S MIME gesch tzten Nachrichten auf dem BlackBerry Enterprise Server Express Der BlackBerry Enterprise Server Express kann standardm ig S MIME gesch tzte Nachrichten verarbeiten Sie k nnen die Unterst tzung der Verarbeitung von S MIME gesch tzten Nachrichten deaktivieren wenn bei der Verarbeitung von S MIME gesch tzten Nachrichten durch den BlackBerry Enterprise Server Express Probleme auftreten oder in Ihrem Unternehmen die S MIME Verschl sselung nicht verwendet wird 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie im Abschnitt E Mail auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf der Registerkarte Messaging auf Instanz bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Sicherheitseinstellungen in der Dropdown Liste S MIME Nachrichtenverarbeitung aktivieren auf Falsch 5 Klicken Sie auf Alles speichern Erweiterung der Nachrichtensicher
13. ig ist der Wiederholungstag T glich und die Startzeit Ganzt gig Wenn Sie mehr als einen Tag der Wiederholung hinzuf gen m chten d rfen sich die Zeitpl ne f r die verschiedenen Tage der Wiederholung nicht berschneiden Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption Klicken Sie falls notwendig auf die Tage der Wiederholung Klicken Sie in der Dropdown Liste Startzeit auf die entsprechende Wiederholungsoption ndern Sie ggf die Startzeit und die Endzeit Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 227 Administratorhandbuch Verwalten von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten 7 Um die Unterdr ckung f r alle Aufgaben f r Standardanwendungseinstellungen im Auftrag zu aktivieren klicken Sie im Abschnitt Aktivieren der Standardunterdr ckung f r alle Aufgaben f r die BlackBerry Device Software die zu den Auftr gen einer bestimmten Zeitspanne geh ren auf Aktiviert zur Reduzierung der Systemauslastung 8 Geben Sie falls notwendig im Abschnitt Standardunterdr ckung f r alle Aufgaben f r Anwendunsseinstellungen der BlackBerry Device Software die zu den Auftr gen einer bestimmten Zeitspanne geh ren im Feld Maximale Anzahl der gleichzeitigen Aufgaben pro BlackBerry Administration Service Instanz die maximale Zahl von Aufgaben f r Standardanwendungseinstellungen im Auftrag ein die der BlackBerry Enterprise Server Express gleichzeitig bearbeite
14. 1 5 Kopieren Sie die Installationsdateien des BlackBerry Enterprise Server Express auf einen Computer der eine BlackBerry Enterprise Server Express Instanz hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu dem Ordner in dem sich die Datei TraitTool exe befindet F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Um die automatische Korrektur von Fehlern in der Kalendersynchronisierung f r ein bestimmtes Benutzerkonto zu aktivieren geben Sie traittool user lt smtp_address gt trait DominoSmartSyncSendUpdate set True ein Um die automatische Korrektur von Fehlern in der Kalendersynchronisierung f r alle einem BlackBerry Enterprise Server Express zugeordneten Benutzerkonten zu aktivieren geben Sie traittool server lt server_name gt trait DominoSmartSyncSendUpdate set true ein Um die automatische Korrektur von Fehlern in der Kalendersynchronisierung f r alle Benutzerkonten zu aktivieren geben Sie traittool global trait DominoSmartSyncSendUpdate set true ein Dr cken Sie die Eingabetaste Beispiel Konfigurieren des Korrekturprozesses von Fehlern in der Kalender Synchronisierung f r einen bestimmten Benutzer traittool user jian dundas blackberry com trait DominoSmartSyncSendUpdate set true 293 Administratorhandbuch Beheben von Fehlern bei der Kalendersynchronisierung auf Ger ten Nach Abschluss erforderliche Aktion Um die Korrektur von Fehlern
15. BlackBerry Controller berwacht verfolgt der BlackBerry Enterprise Server Express die verpasste Zustandspr fung in der Protokolldatei des BlackBerry Messaging Agent als Wait Count Beispiel 20148 05 12 12 21 00 0xC28 Thread No Response Thread Id 0xB00 Handle 0x558 WaitCount 2 a Erstellen Sie einen DWORD Wert namens WaitToRestartAgentOnHung b Doppelklicken Sie auf den neuen DWORD Wert c Geben Sie in das Datenfeld Wert die Ziffer 0 ein Der Standardwert ist 6 a Erstellen Sie einen DWORD Wert namens RestartAgentOnHungBlackoutFrom b Doppelklicken Sie auf den neuen DWORD Wert W hlen Sie im Abschnitt Basis die Option Dezimal aus d Geben Sie im Feld Datenwert die untere Begrenzung der Zeit ein Die Werte reichen von O bis 23 wobei 0 12 00 Uhr und 23 23 00 Uhr entspricht e Erstellen Sie einen DWORD Wert namens RestartAgentOnHungBlackoutTo f Doppelklicken Sie auf den neuen DWORD Wert g W hlen Sie im Abschnitt Basis die Option Dezimal aus Geben Sie im Feld Datenwert die obere Begrenzung der Zeit ein Wenn der Wert RestartAgentOnHungBlackoutFrom z B auf 8 und der Wert RestartAgentOnHungBlackoutTo auf 17 gesetzt wird startet der BlackBerry Controller den BlackBerry Messaging Agent zwischen 8 00 Uhr und 17 00 Uhr nicht neu wenn ein nicht reagierender Thread erkannt wird Um die Zeitbegrenzung zu deaktivieren geben Sie in den Feldern mit den Werten RestartAgentOnHungBlackoutFrom und Re
16. BlackBerry Enterprise Solution Verbindungstypen und Portnummern Die BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten authentifizieren die Portverbindungen ber eine TCP IP oder eine UDP IP Verbindung die SSL oder TLS verwendet BlackBerry Administration Service Verbindungstypen und Portnummern Eingehende und ausgehende Datenverbindungen TCP 1433 Windows von und zu der BlackBerry Configuration Database Registrierung f r Microsoft SQL Server p B e Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_M ACHINE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database Port e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_M ACHINE SOFTWARE WOW6432Nod e Research In Motion BlackBerry 340 Administratorhandbuch Objekt Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu Browsern Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten f r HA JNDI Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu einer BlackBerry Administration Service Instanz f r lokales JNDI Interne Datenverbindung Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten f r Java RMI Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten f r J
17. BlackBerry Messaging Agent angewendet werden Sie k nnen die folgenden Typen von E Mail Nachrichtenfiltern erstellen e Globale Filter gelten f r alle Benutzer auf dem BlackBerry Enterprise Server Express e _ Benutzerfilter gelten f r bestimmte Benutzer auf dem BlackBerry Enterprise Server Express Benutzer k nnen globale Filter weder anzeigen noch ndern Wenn Sie globale Filter definieren m ssen Sie Benutzern erkl ren dass einige der von ihnen erstellten E Mail Nachrichtenfilter m glicherweise nicht f r eingehende Nachrichten gelten Wenn Sie globale Filter ndern liest der BlackBerry Enterprise Server Express die nderungen unmittelbar ein und wendet sie an Erstellen eines E Mail Nachrichtenfilters der f r alle Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Express gilt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte E Mail Nachrichtenfilter im Feld Name f r E Mail Nachrichtenfilter einen Namen f r den E Mail Nachrichtenfilter ein 5 Konfigurieren Sie im Abschnitt Regeln f r E Mail Nachrichtenfilter die Optionen f r den E Mail Nachrichtenfilter Verwenden Sie Semikolons um mehrere angegebene Elemente voneinander zu trennen Wenn Sie in
18. E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Erweiterungs Plug Ins im Feld Name des Erweiterungs Plug Ins den Namen des Erweiterungs Plug Ins ein das Sie hinzuf gen m chten Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Wiederholen Sie Schritt 4 und 5 f r jedes Erweiterungs Plug In das Sie hinzuf gen m chten Klicken Sie ggf auf das Symbol Nach oben oder das Symbol Nach unten um die Reihenfolge festzulegen in der der BlackBerry Messaging Agent die Erweiterungs Plug Ins zum Verarbeiten von E Mail Nachrichten verwendet 8 Klicken Sie auf Alles speichern ndern wie ein BlackBerry Messaging Agent Erweiterungs Plug Ins verwendet Der BlackBerry Messaging Agent verwendet einen BlackBerry Enterprise Server Express Erweiterungsprozess um Erweiterungs Plug Ins f r die Verarbeitung von E Mail Nachrichten zu laden Wenn Sie dem BlackBerry Administration Service kein Erweiterungs Plug In hinzuf gen und die Erweiterungs Plug In Anwendung auf dem Computer installieren der den BlackBerry Enterprise Server Express hostet wird das Erweiterungs Plug In direkt vom BlackBerry Messaging Agent statt vom Erweiterungsprozess geladen Um die Nachrichtenumgebung Ihres Unternehmens zu stabilisieren und zu verwalten k nnen Sie ndern wie der BlackBerry Controller Erweiterungsprozesse startet Sie k nnen den BlackBerry Controller z B daf r konfigurieren einen einzelnen E
19. EAP TTLS Wenn auf dem BlackBerry Ger t die Linksicherheitsmethode angezeigt wird ist die Sicherheit f r die Wi Fi Verbindung aktiviert und aktiv Dieses Feld zeigt den Status der Verbindung des BlackBerry Ger ts mit dem Zugriffspunkt an Der Status wird durch die folgenden Symbole angezeigt e Gr nes H kchen Der Authentifizierungsschl ssel wird angewendet die Authentifizierung ist abgeschlossen und zum Entschl sseln von Paketen werden Schl ssel verwendet e Schwarzer Kreis Keine Netzwerkverbindung vorhanden oder kein Profil f r eine Zuordnung zu einem bestimmten Zugriffspunkt vorhanden Dieses Feld zeigt den Status des Authentifizierungsprozesses auf dem BlackBerry Ger t an Dieses Feld gibt die IP Adresse des BlackBerry Ger ts an Wenn auf einem BlackBerry Ger t ein Wert angezeigt wird wird das Netzwerk angezeigt dem das BlackBerry Ger t zugeordnet ist Dieses Feld gibt die aktuelle Signalst rke des BlackBerry Ger ts an Der Wert basiert auf dem Prozentsatz f r die Signalebene von keine bis ausgezeichnet Administratorhandbuch Feld Datenrate der Verbindung Status Netzwerktyp Netzwerkkanal Verschl sselung paarweise Verschl sselung gruppenweise Gateway Adresse DHCP Prim rer DNS Sekund rer DNS DNS Suffix Fehlerbehebung Verbindungen zum Wi Fi Netzwerk Beschreibung Dieses Feld gibt die Datenrate in Mb s an IEEE 802 11b hat eine Datenrate von 11 Mb s und IEEE 802
20. Enterprise Server Database Port e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database P BlackBerry Configuration Database Verbindungstypen und Portnummern Objekt Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von TCP 1433 f r BlackBerry Configuration und zu einer der folgenden BlackBerry Enterprise statischen Panel Server Express Komponenten f r Microsoft SQL Port wiae eniam Server e BlackBerry Administration Service e Auf einer 32 Bit e BlackBerry Attachment Service Version von e BlackBerry Dispatcher Windows e BlackBerry MDS Connection Service HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database Port e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI e BlackBerry Messaging Agent e BlackBerry Policy Service e BlackBerry Synchronization Service 343 Administratorhandbuch BlackBerry Controller Verbindungstypen und Portnummern Objekt Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database Port Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 BlackBerry Controller Verbindungstypen u
21. Geben Sie im Feld Anwendungsstichw rter ein Schl sselwort ein Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Wiederholen Sie Schritt 6 und 7 f r jedes Schl sselwort das Sie hinzuf gen m chten een m DD Klicken Sie auf Alles speichern Konfigurieren von Richtlinien zur Anwendungssteuerung Wenn Sie einer Softwarekonfiguration eine BlackBerry Java Application hinzuf gen damit Sie die Anwendung auf BlackBerry Ger ten installieren k nnen m ssen Sie eine Richtlinie zur Anwendungssteuerung angeben die auf die BlackBerry Java Application angewendet werden soll Richtlinien zur Anwendungssteuerung steuern auf welche Daten und APIs BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten zugreifen k nnen und auf welche externen Datenquellen und Netzwerkverbindungen BlackBerry Java Applications zugreifen k nnen 85 Administratorhandbuch Konfigurieren von Richtlinien zur Anwendungssteuerung Der BlackBerry Administration Service enth lt eine Standardrichtlinie zur Anwendungssteuerung f r BlackBerry Java Applications die Sie als erforderlich optional oder nicht zul ssig klassifizieren k nnen Sie k nnen die Standardeinstellungen der Standardrichtlinien zur Anwendungssteuerung ndern oder benutzerdefinierte Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r eine BlackBerry Java Application erstellen Weitere Informationen zum Konfigurieren von Einstellungen f r Richtlinienregeln zur Anwendungssteuerung finden Sie unter www blackberry com go
22. Klicken Sie auf Anwenden Klicken Sie auf OK Starten Sie den in den Windows Services aufgef hrten BlackBerry Router neu Nach Abschluss erforderliche Aktion Fordern Sie die Benutzer auf die Wi Fi f higen BlackBerry Ger te zu aktivieren Aktivieren eines Wi Fi f higen BlackBerry Ger ts Wenn Sie ein Wi Fi f higes BlackBerry Ger t mithilfe des Wi Fi Unternehmensnetzwerks aktivieren m chten k nnen Sie einen BlackBerry Benutzer anweisen auf dem BlackBerry Ger t die folgende Aufgabe auszuf hren Wenn Sie ein BlackBerry Ger t erneut aktivieren m chten m ssen Sie ein neues Aktivierungskennwort f r das BlackBerry Ger t erstellen 1 Klicken Sie auf dem BlackBerry Ger t in den Ger teoptionen auf Erweiterte Optionen Klicken Sie auf Enterprise Aktivierung Geben Sie die Aktivierungs E Mail Adresse ein Geben Sie das Aktivierungskennwort ein mW N Geben Sie im Feld Adresse des Aktivierungsservers die IP Adresse des BlackBerry Router ein den das BlackBerry Ger t zum Aktivieren ber das Wi Fi Unternehmensnetzwerk verwenden kann 6 Klicken Sie im Men auf Aktivieren Nach Abschluss erforderliche Aktion e Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch f r das BlackBerry Ger t 80 Administratorhandbuch Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzerkonten e _Umden Aktivierungsstatus anzuzeigen suchen Sie im BlackBerry Administration Service auf der Seite Drahtlos gt Aktivierungen anzeigen nach dem Benut
23. Sie m ssen die SPN mit der FODN und dem Namen der Intranetsite konfigurieren den Benutzer in ihre Browser eingeben zum Beispiel wenn Benutzer http intranet_site in ihren Browsern eingeben ist der Name der Intranetsite intranet_site Wenn in Microsoft Active Directory unter den Microsoft Active Directory Kontoeigenschaften die Registerkarte die Registerkarte Delegierung nicht anzeigt wird aktualisieren die standardm igen HOST SPN Registrierungen des Microsoft Active Directory Kontos Konfigurieren Sie in den Microsoft Active Directory Kontoeigenschaften auf der Registerkarte Delegierung die folgenden Einstellungen e diesem Benutzer nur f r Delegierung zu angegebenen Diensten vertrauen e ein beliebiges Authentifizierungsprotokoll verwenden Klicken Sie auf Hinzuf gen F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus 239 Administratorhandbuch Konfigurieren der integrierten Windows Authentifizierung damit Benutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens zugreifen k nnen e Wenn ein Pool von Anwendungsservern ein Intranetsite hostet und der Pool unter Microsoft IIS ausgef hrt wird und sich hinter einem Lastenausgleich befindet w hlen Sie das Benutzerkonto aus das die Anwendungspools auf den Microsoft IIS Servern ausf hrt e Wenn die Intranetsite von einem Anwendungsserver gehostet wird w hlen Sie der Anwendungsserver aus der die Intranetsite hostet 6 W hlen Sie den Servicetyp HTTP f r das Benutzerkonto oder den A
24. Tags befindet aus den Kommentar Tags ndern Sie xyz zu einem verf gbaren Port zum Beispiel Port 14458 F gen Sie den Port hinzu den Sie in Schritt 5 f r die Firewall konfiguriert haben Administratorhandbuch Glossar Glossar AAB Authentication Authorization Accounting Authentifizierung Autorisierung Buchhaltung AES Advanced Encryption Standard Erweiterter Verschl sselungsstandard ACL Eine Zugriffssteuerungsliste ACL ist eine Liste der Berechtigungen die mit einem Objekt wie z B einer Datei einem Verzeichnis oder einer anderen Netzwerkressource verkn pft sind Sie gibt an welche Benutzer oder Komponenten die Berechtigung haben bestimmte Vorg nge an einem Objekt durchzuf hren ACP ANSI Codeseite AES Advanced Encryption Standard Erweiterter Verschl sselungsstandard AES CCMP Advanced Encryption Standard Erweiterter Verschl sselungsstandard Counter Mode CBCMAC Protokoll ANSI American National Standards Institute US amerikanisches Standardisierungsinstitut API Application Programming Interface Anwendungsprogrammierschnittstelle ARFCN Absolute Radio Frequency Channel Absoluter Radiofrequenzkanal ASCII American Standard Code for Information Interchange Amerikanischer Standardcode f r Informationsaustausch BCC Blind Carbon Copy Blindkopie BlackBerry CAL Eine BlackBerry Client Access License BlackBerry CAL beschr nkt die Anzahl der Benutzer die einem BlackBerry Enter
25. W hlen Sie auf der Registerkarte E Mail im Abschnitt Ordner f r private Kontakte die Unterordner f r pers nliche Kontakte aus die der Benutzer mit den Kontaktlisten des BlackBerry Ger ts synchronisieren kann 8 Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren Klicken Sie auf Alles speichern 269 Administratorhandbuch Synchronisieren von Ordnern auf dem BlackBerry Ger t Festlegen der pers nlichen E Mail Ordner die ein Benutzer mit einem BlackBerry Ger t synchronisieren kann Um Netzwerkressourcen zu schonen k nnen Sie die pers nlichen E Mail Ordner ausw hlen die ein Benutzer mit einem BlackBerry Ger t synchronisieren kann 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie das Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen eines Benutzerkontos Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Name der Ger tekonfiguration Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte E Mail im Abschnitt Umleitungsordner auf Ausgew hlte Ordner Rn UN r N W hlen Sie die Ordner aus f r die Sie dem Benutzer die Synchronisierung mit den Kontaktlisten auf dem BlackBerry Ger t gestatten m chten 9 Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren 10 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion U
26. a d Klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten f r den standardm igen Wiederholungstag Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption W hlen Sie ggf die Wiederholungstage aus W hlen Sie in der Dropdown Liste Startzeit die entsprechende Option aus Legen Sie ggf die Startzeit und die Endzeit fest Klicken Sie auf das Symbol Aktualisieren Standardm ig ist der Wiederholungstag T glich und die Startzeit Ganzt gig Wenn Sie mehr als einen Wiederholungstag f r das Senden von Updates f r IT Richtlinien hinzuf gen m chten k nnen sich die Zeitpl ne f r die separaten Wiederholungstage nicht berschneiden a Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption W hlen Sie ggf die Wiederholungstage aus W hlen Sie in der Dropdown Liste Startzeit die entsprechende Option aus Legen Sie ggf die Startzeit und die Endzeit fest 217 Administratorhandbuch Verwalten der Standardverteilungseinstellungen f r Auftr ge Aufgabe Schritte c Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 5 Geben Sie auf der Registerkarte Systemunterdr ckung im Feld Maximale Anzahl der gleichzeitigen Aufgaben pro BlackBerry Administration Service Instanz die maximale Zahl von Aufgaben ein die der BlackBerry Enterprise Server Express gleichzeitig verarbeiten soll Der Standardwert ist 1 000 6 W hlen Sie auf der Registe
27. aufgef hrte Anwendungen in einer Softwarekonfiguration die einem Benutzerkonto zugewiesen wird hat Vorrang vor einer Anwendungssteuerungsrichtlinie f r nicht aufgef hrte Anwendungen in einer Softwarekonfiguration die einer Gruppe zugewiesen wird Falls nicht aufgef hrte Anwendungen in einer Softwarekonfiguration die einem Benutzerkonto zugewiesen wird als Unzul ssig definiert sind werden nicht aufgef hrte Anwendungen auf dem BlackBerry Ger t nicht zugelassen Auf das BlackBerry Ger t wird diejenige Anwendungssteuerungsrichtlinie f r nicht aufgef hrte Anwendungen zugewiesen der Sie im BlackBerry Administration Service den h chsten Rang gegeben haben 113 Administratorhandbuch Alternative Methoden zum Installieren von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten Alternative Methoden zum Installieren von 10 BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten Installieren von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten ohne den BlackBerry Administration Service Sie k nnen BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten installieren und aktualisieren ohne den BlackBerry Administration Service zu verwenden Verwenden Sie eines der folgenden Tools oder Softwareprogramme um BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten zu installieren zu aktualisieren und zu verwalten e BlackBerry Desktop Software e BlackBerry Web Desktop Manager e BlackBerry Application Web Loader auf e
28. das Kontrollk stchen Nur vollst ndig verwaltbare Richtlinieneinstellungen anzeigen 9 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Verwaltungsvorlagen Klicken Sie auf Vorlagen hinzuf gen entfernen 10 F gen Sie die benutzerdefinierte Verwaltungsvorlage EnableActiveXInstallFrromAD adm zum Windows GPO hinzu 11 Klicken Sie auf Verwaltungsvorlagen gt Registrierungseinstellungen 12 Doppelklicken Sie auf Computern von Benutzern gestatten vom Administrator genehmigte Microsoft ActiveX Komponenten zu installieren 13 Klicken Sie auf Aktiviert 14 Klicken Sie auf OK Nach Abschluss erforderliche Aktion Weitere Informationen zu registrierungsbasierten Windows GPOs finden Sie unter technet microsoft com im Artikel Verwenden administrativer Vorlagendateien mit registrierungsbasierten Gruppenrichtlinien Verf gbarmachen des BlackBerry Web Desktop Manager f r Benutzer Die Webadresse des BlackBerry Web Desktop Manager lautet https lt vollst ndiger_Computername gt webdesktop login Wenn Sie die Textfarben oder Grafik des BlackBerry Web Desktop Manager angepasst haben und die nderungen auf dem Anmeldebildschirm anzeigen m chten m ssen Sie Benutzer zu folgender Webadresse f hren https lt vollst ndiger_Computername gt webdesktop app page Login amp service page amp orgld 0 Senden Sie Benutzern die folgenden Informationen e _ Webseitenadresse des BlackBerry Web Desktop Manager e IBM Lotus Domino Internetbenutzername
29. dass er sich f r die BlackBerry Ger te bei Inhaltsservern in der Umgebung Ihres Unternehmens authentifiziert 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen 2 Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten 4 Klicken Sie auf der Registerkarte HTTP im Abschnitt Protokoll Serviceinformationen in der Dropdown Liste Unterst tzung f r Cookies aktiviert auf Ja 127 Administratorhandbuch Konfigurieren der Authentifizierung von BlackBerry Ger ten bei Inhaltsservern 5 Klicken Sie auf Alles speichern Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service um Ger te beim RSA Authentication Manager zu authentifizieren Sie k nnen den BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren dass BlackBerry Ger tebenutzer die RSA Authentifizierung durchlaufen m ssen wenn sie mit BlackBerry Ger ten auf das Internet oder Intranet zugreifen Sie k nnen den BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren dass die Benutzer bei einem der folgenden Szenarios die RSA Authentifizierung verwenden m ssen e Wenn die Benutzer mit ihren Ger ten auf beliebige Websites und Intranetsites zugreifen e Wenn die Benutzer mit ihren Ger ten auf Intranetsites zugreifen e Wenn die Benutzer auf von Ihnen angegebene Web oder Intranetadressen zugreifen Wenn Sie den BlackBerry MDS Connection
30. die Sie den Benutzerkonten zuweisen erneut an die BlackBerry Ger te 191 Administratorhandbuch Konfigurieren der RSA Authentifizierung ber ein VPN Netzwerk mithilfe eines Software Tokens Konfigurieren der RSA Authentifizierung ber ein VPN Netzwerk mithilfe eines Software Tokens Sie m ssen die Seriennummer des Software Tokens hinzuf gen das vom Wi Fi f higen BlackBerry Ger t f r ein VPN Profil verwendet werden kann um die RSA Authentifizierung ber VPN Verbindungen zu erm glichen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf VPN Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen des VPN Profils das Sie ndern m chten Klicken Sie auf Profil bearbeiten a er Geben Sie auf der Registerkarte VPN Profileinstellungen im Feld VPN Token Seriennummer die Seriennummer des Software Tokens ein 6 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Weisen Sie den Benutzerkonten das VPN Profil zu e Senden Sie die IT Richtlinie die Sie den Benutzerkonten zuweisen erneut an die BlackBerry Ger te Zuweisen von Software Token zu einem Benutzerkonto Sie m ssen den Benutzerkonten die Software Token zuweisen die die BlackBerry Ger tebenutzer verwenden k nnen um sich bei einem Wi Fi Netzwerk oder einem VPN Netzwerk zu authentifizieren Abh ngig von der Anzahl der Software Token Daten
31. die Sie zuweisen m chten 9 Klicken Sie auf Alles speichern Zugeh rige Informationen Anzeigen des Status eines Auftrags 95 Verwalten der Standardverteilungseinstellungen f r Auftr ge 216 Verwalten der Verteilungseinstellungen f r einen bestimmten Auftrag 222 Verwalten von Softwarekonfigurationen 229 Installieren von BlackBerry Java Applications auf einem BlackBerry Ger t ber einen zentralen Computer Wenn Sie keine BlackBerry Java Applications ber das drahtlose Netzwerk auf BlackBerry Ger ten installieren wollen und nicht m chten dass der Benutzer die BlackBerry Java Applications mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager oder der BlackBerry Desktop Software installiert k nnen Sie die BlackBerry Java Applications auf einem BlackBerry Ger t installieren indem Sie das BlackBerry Ger t mit einem zentralen Computer verbinden der auf den BlackBerry Administration Service zugreifen kann Vor Beginn erforderliche Aktion e Weisen Sie dem entsprechenden Benutzerkonto eine Softwarekonfiguration mit den erforderlichen BlackBerry Java Applications zu e _Umzuzulassen dass der BlackBerry Administration Service eine Verbindung zu einem BlackBerry Ger t herstellt das mit einem Computer verbunden ist der den BlackBerry Administration Service ber eine USB Verbindung hostet f gen Sie die Webadresse des BlackBerry Administration Service der Liste vertrauensw rdiger Websites im Webbrowser hinzu Melden Sie sich wieder b
32. die der BlackBerry Administration Service nicht verarbeiten konnte gr Un Be ID Klicken Sie auf Durchsuchen Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service den Eintrag Benutzer gt Benutzer verwalten Klicken Sie im Abschnitt Benutzersuche auf WLAN Informationen f r Benutzer aus Liste aktualisieren Navigieren Sie zu der CSV Datei die Sie importieren m chten Klicken Sie auf ffnen Klicken Sie auf Speichern 177 Administratorhandbuch Konfigurieren von Verschl sselungs und Authentifizierungsmethoden f r Wi Fi f hige BlackBerry Ger te Konfigurieren von Verschl sselungs und 16 Authentifizierungsmethoden f r Wi Fi f hige BlackBerry Ger te Informationen zu Verschl sselungs und Authentifizierungsmethoden f r Wi Fi Verbindungen finden Sie in Technischer berblick BlackBerry Enterprise Solution Sicherheit Konfigurieren der WEP Verschl sselung Bei der WEP Verschl sselung werden zusammengeh rige Verschl sselungsschl ssel an drahtlosen Zugriffspunkten und f r drahtlose Clients verwendet um eine sichere drahtlose Kommunikation zu erm glichen Um die WEP Verschl sselung zu konfigurieren m ssen Sie die WEP Schl ssel in den Wi Fi Profilen die Sie Benutzerkonten zuweisen verteilen Der BlackBerry Enterprise Server Express sendet die WEP Schl sselinformationen wenn Benutzer Wi Fi f hige BlackBerry Ger te aktivieren Die WEP Schl ssel auf BlackBerry Ger ten m ssen mit den WEP Schl s
33. ffentlichen Datenbanken f r Kontakte zu gestatten steuern Sie mithilfe des BlackBerry Administration Service auf welche ffentlichen Datenbanken f r Kontakte die Benutzer zugreifen k nnen oder weisen Sie die Benutzer an die verf gbaren ffentlichen Datenbanken f r Kontakte mithilfe des BlackBerry Desktop Manageroder des BlackBerry Web Desktop Manager auszuw hlen Steuern auf welche ffentlichen Datenbanken f r Kontakte ein Benutzer vom BlackBerry Ger t aus zugreifen kann 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen eines Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration I 8 D Klicken Sie auf der Registerkarte E Mail im Abschnitt Verf gbare Datenbanken f r Kontakte in der Liste Verf gbare Datenbanken f r Kontakte auf die ffentlichen Datenbanken f r Kontakte auf die der Benutzer vom BlackBerry Ger t aus zugreifen k nnen soll Klicken Sie auf Hinzuf gen Klicken Sie in der Liste Aktuelle Datenbanken f r Kontakte auf die ffentlichen Datenbanken f r Kontakte auf die der Benutzer vom BlackBerry Ger t aus keinen Zugriff haben soll 10 Klicken Sie auf Entfernen 11 Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfah
34. gliche L sung Warten Sie einige Sekunden und versuchen Sie dann erneut auf einen Link in der BlackBerry Administration Service Konsole zu klicken Der Webbrowser leitet Sie zu einer Instanz im BlackBerry Administration Service weiter die ausgef hrt wird und zeigt die Anmeldeseite f r die Instanz an Vergewissern Sie sich dass der BlackBerry Administration Service auf die BlackBerry Configuration Database zugreifen kann Starten Sie ggf die BlackBerry Configuration Database neu Fehlerbehebung BlackBerry Enterprise Server Express Leistung Ein BlackBerry Enterprise Server Express den Sie durch Fernzugriff aus der BlackBerry Configuration Database installiert haben verwendet eine 359 Administratorhandbuch Fehlerbehebung BlackBerry Enterprise Server Express Leistung unerwartet gro e Menge an Systemressourcen und erh ht den drahtlosen Netzwerkverkehr Problemursache Einmal t glich verwendet der BlackBerry Enterprise Server Express den BlackBerry MailStore Service um die Benutzerinformationen aus dem Adressbuch Ihres Unternehmens in der BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren Falls mehrere BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen einer BlackBerry Configuration Database zugeordnet sind versucht jede BlackBerry Enterprise Server Express Instanz einen BlackBerry MailStore Service zu verwenden um die Adressbuchinformationen in der BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren Der erste BlackBerry
35. ngt die der Benutzer vom BlackBerry Ger t aus sendet k nnen Sie die Synchronisierung f r E Mail Nachrichten deaktivieren die der Benutzer vom BlackBerry Ger t aus sendet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer 2 Klicken Sie auf Benutzer verwalten 3 Suchen Sie nach einem Benutzerkonto 4 Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen des Benutzerkontos 5 Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten 6 Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration 7 Klicken Sie auf der Registerkarte Dienste im Abschnitt Einstellungen f r E Mail Dienste in der Dropdown Liste Kopie im Ordner Gesendet speichern auf Nein 8 Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren 9 Klicken Sie auf Alles speichern Deaktivieren der Weiterleitung von E Mail Nachrichten wenn ein Benutzer ein BlackBerry Ger t mit einem Computer verbindet Um Netzwerkressourcen zu verwalten und die Anzahl der E Mail Nachrichten auf dem BlackBerry Ger t eines Benutzers zu steuern k nnen Sie die Weiterleitung von E Mail Nachrichten deaktivieren wenn das BlackBerry Ger t eines Benutzers ber eine USB Verbindung an den Computer des Benutzers angeschlossen ist 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach eine
36. r Eclipse enthalten Tools mit deren Hilfe Sie vorhandene MiDlets im JAD und JAR Dateiformat in COD Dateien konvertieren k nnen die sich auf BlackBerry Ger ten verwenden lassen Weitere Informationen zur Entwicklung und Anpassung von BlackBerry Java Applications finden Sie unter www blackberry com developers 114 Administratorhandbuch Methoden zum Installieren von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten Methoden zum Installieren von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten Wenn Sie nicht den BlackBerry Administration Service verwenden m chten um BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten ber das drahtlose Netzwerk zu installieren oder zu aktualisieren k nnen Sie eine der folgenden Methoden verwenden Methode Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe der BlackBerry Desktop Software Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe des BlackBerry Application Web Loader Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe des eigenst ndigen Programms zum Laden von Anwendungen Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe eines Webbrowsers auf BlackBerry Ger ten Beschreibung Sie k nnen eine BlackBerry Java Application auf einem BlackBerry Ger t installieren indem Sie den Benutzer anweisen das Programm zum Laden von Anwendungen zu verwenden das Bestandteil der BlackBerry Desktop Software ist Ein automatisches Anwendunssinstallations
37. selbst wenn der BlackBerry Mail Store Service die Kontaktinformationen f r das Benutzerkonto noch nicht mit der BlackBerry Configuration Database synchronisiert hat Wenn der BlackBerry Mail Store Service die Kontaktinformationen nicht synchronisiert hat und Sie ein Benutzerkonto erstellen zeigt der BlackBerry Administration Service das Benutzerkonto in den Suchergebnissen nicht an 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer erstellen Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie auf Benutzer aus Unternehmensverzeichnis hinzuf gen O a a Geben Sie im Feld E Mail Adresse die E Mail Adresse des Benutzerkontos das Sie hinzuf gen m chten im SMTP Format ein a Klicken Sie auf Benutzer im Unternehmensverzeichnis suchen Klicken Sie auf Benutzer in verf gbarer Benutzerliste speichern und Benutzer mit BlackBerry Aktivierung erstellen 8 Wenn Sie mehrere BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen installiert haben w hlen Sie den BlackBerry Enterprise Server Express aus dem Sie das Benutzerkonto hinzuf gen m chten 9 Klicken Sie auf Fortfahren 10 Geben Sie ein Aktivierungskennwort ein und best tigen Sie es Das Kennwort darf keine Sonderzeichen enthalten Bestimmte BlackBerry Ger te unterst tzen Sonderzeichen nicht und heben die Sperre nicht auf wenn ein Benutzer ein Kennwort eingibt das Sonderzeichen enth
38. tebenutzer eine Besprechungsanfrage erstellt kann der BlackBerry Ger tebenutzer standardm ig pr fen ob ein potenzieller Teilnehmer verf gbar ist Sie k nnen diese Funktion deaktivieren wenn Sie die Ressourcenauswirkungen des BlackBerry Enterprise Server Express auf den Nachrichtenserver Ihres Unternehmens minimieren m chten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail 2 Klicken Sie auf den Namen der BlackBerry Enterprise Server Express Instanz oder des BlackBerry Enterprise Server Express Paars die bzw das Sie ndern m chten 3 Klicken Sie auf Instanz bearbeiten ndern Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt Messaging Optionen die Einstellung f r Frei Belegt Suche aktiviert in Falsch Klicken Sie auf Alles speichern Starten Sie den BlackBerry Enterprise Server Express mit einer der folgenden Methoden neu e Wenn Sie eine BlackBerry Enterprise Server Express Instanz ndern m chten klicken Sie auf der Registerkarte Instanzinformationen auf Instanz neu starten e Wenn Sie ein BlackBerry Enterprise Server Express Paar ndern m chten klicken Sie auf eine der Instanzen und dann auf der Registerkarte Instanzinformationen auf Instanz neu starten Wiederholen Sie diesen Schritt f r die andere Instanz des Paars e Starten Sie in den Windows Services den BlackBer
39. vorliegen k nnten Senden Sie die IT Richtlinie erneut an das BlackBerry Ger t F hren Sie folgende Aktionen aus e Verwenden Sie ein drahtloses Ger t wie z B einen Laptop um die Verkn pfung mit dem Zugriffspunkt zu testen Verwenden Sie die Einstellungen die das BlackBerry Ger t verwendet um die drahtlose Verbindung zu konfigurieren e Verwenden Sie ein drahtloses Ger t wie z B einen Computer um den BlackBerry Router zu pingen Durch diesen Ping Test wird gepr ft ob sich der BlackBerry Router in der ACL des Zugriffspunkts befindet e Falls Zugriffspunktprotokolle verf gbar sind pr fen Sie die Protokolle um den Fehler zu ermitteln der aufgetreten ist Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation f r die Zugriffspunkte Ihres Unternehmens berpr fen Sie im BlackBerry Administration Service die Konfigurationsinformationen f r die Authentifizierungsmethode e Falls ein WEP Schl ssel oder ein PSK Schl ssel erforderlich ist vergewissern Sie sich dass der Schl ssel richtig konfiguriert ist 365 Administratorhandbuch Problemursache Die statische IP Adresse und das DHCP Protokoll f r das BlackBerry Ger t sind nicht richtig konfiguriert Eine geringe Signalst rke verursacht gelegentliche Unterbrechungen der Datenverbindung 366 Fehlerbehebung Verbindungen zum Wi Fi Netzwerk M gliche L sung Vergewissern Sie sich bei WEP Authentifizierung dass der Zugriffspunkt daf r konfigurie
40. Administratorhandbuch ndern der Informationen f r die Microsoft Active Directory Authentifizierung Dr BE WuN Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten ndern Sie die erforderlichen Felder auf der Registerkarte Domino Authentifizierung BESD Klicken Sie auf Alles speichern Starten Sie den BlackBerry Administration Service neu ndern der Informationen f r die Microsoft Active Directory Authentifizierung Vor Beginn erforderliche Aktion 196 Erstellen Sie ein Microsoft Active Directory Konto f r den BlackBerry Administration Service der sich in einer zur Ressourcengesamtstruktur geh renden Windows Dom ne befindet Wenn Sie das Konto erstellen geben Sie ein Kennwort an das den Sicherheitsanforderungen in Ihrem Unternehmen entspricht und konfigurieren Sie die folgenden Kennworteinstellungen e Der Benutzer muss das Kennwort bei der n chsten Anmeldung nicht ndern e Das Kennwort des Benutzers l uft nie ab Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf der Registerkarte Microsoft Active Directory Authentifizierung auf K
41. Administratorhandbuch Verwalten der Synchronisierung von Terminplanerdaten Verwalten der Synchronisierung von Terminplanerdaten Verwalten der drahtlosen Sicherung und Wiederherstellung von Terminplanerdaten Die Funktion der drahtlosen Sicherung sichert Einstellungen und Daten der Benutzerkonten von den BlackBerry Ger ten automatisch auf dem BlackBerry Enterprise Server Express Sie k nnen die Funktion der drahtlosen Sicherung zur Synchronisierung von Terminplanerdaten auf BlackBerry Ger ten verwenden ohne dass dadurch die Leistung des Nachrichtenservers Ihres Unternehmens beeintr chtigt wird Sie k nnen die Funktion der drahtlosen Sicherung auch dazu verwenden Daten vom BlackBerry Enterprise Server Express auf dem BlackBerry Ger t wiederherzustellen Standardm ig ist die drahtlose Sicherung beim Aktivieren von BlackBerry Ger ten aktiviert Deaktivieren der drahtlosen Sicherung von Terminplanerdaten f r ein Benutzerkonto 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer 2 Klicken Sie auf Benutzer verwalten 3 Suchen Sie nach einem Benutzerkonto 4 Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos 5 Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten 6 Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration 7 Klicken Sie auf der Registerkarte Synchronisierung von Terminplanerdaten im Abschnitt Allgemein in der Dro
42. Benutzerkonten 72 29 Administratorhandbuch Hinzuf gen eines Administratorkontos zu einer Gruppe Hinzuf gen eines Administratorkontos zu einer Gruppe Wenn Sie einem Administratorkonto Gruppen hinzuf gen k nnen Sie Rollenberechtigungen auf Gruppenebene statt auf Einzelbenutzerebene verwalten Wenn Sie Administratorrollen und konten in Ihrer Unternehmensumgebung mithilfe von Gruppen verwalten k nnen Sie bestimmten Gruppen mehrere Administratorkonten hinzuf gen und jeder Gruppe die geeigneten Rollen zuweisen Anmerkung Wenn Sie einer Gruppe eine Rolle hinzuf gen werden alle Konten in der Gruppe Administratorkonten und verf gen ber alle Berechtigungen die dieser Rolle zugewiesen sind selbst wenn die Konten Benutzerkonten f r BlackBerry Ger tebenutzer sind 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Administratorkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Administratorkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten u Sr U Klicken Sie auf der Registerkarte Gruppen in der Liste Verf gbare Gruppen auf die Gruppe der Sie das Administratorkonto hinzuf gen m chten 7 Klicken Sie auf Hinzuf gen 8 Klicken Sie auf Alles speichern Zugeh rige Informationen Erstellen einer Gruppe zur Verwaltung hnlicher Benutzerkonten 64 Angeben einer E Mail Adresse f r den
43. Benutzerkonto dem Sie das BlackBerry Ger t zugewiesen haben 4 Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Benutzernamen Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf den Namen der Ger tekonfiguration 6 Pr fen Sie im Abschnitt Einstellungen f r E Mail Dienste ob die Optionen Rich Content aktiviert und Automatisches Herunterladen der eingebetteten Bilder ist aktiviert mit Ja konfiguriert sind Deakktivieren der Unterst tzung f r Rich Text Formatierung und eingebettete Bilder in E Mail Nachrichten f r Benutzer auf einem BlackBerry Enterprise Server Express Sie k nnen verhindern dass der BlackBerry Enterprise Server Express E Mail Nachrichten die HTML und Rich Content enthalten an BlackBerry Ger te sendet Wenn Sie die Rich Text Formatierung deaktivieren sendet der BlackBerry Enterprise Server Express alle E Mail Nachrichten im Nur Text Format Sie k nnen auch verhindern dass der BlackBerry Enterprise Server Express E Mail Nachrichten die eingebettete Bilder enthalten an BlackBerry Ger te sendet 264 Administratorhandbuch Verwalten von E Mail Nachrichten die HTML und Rich Content enthalten Wenn Sie die Unterst tzung f r Rich Content und eingebettete Bilder deaktivieren reduzieren Sie den Ressourcenverbrauch auf den Computern auf denen der Nachrichtenserver der BlackBerry Attachment Service und der BlackBerry MDS Connection Service ausgef hrt werden 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service
44. Benutzerkonto verkn pfen 171 Administratorhandbuch Erstellen und Konfigurieren von VPN Profilen In Abh ngigkeit von der Sicherheitsrichtlinie Ihres Unternehmens k nnen Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort f r ein BlackBerry Ger t speichern um das BlackBerry Ger t daran zu hindern den Benutzer bei der ersten oder jeder Verbindungsaufnahme des BlackBerry Ger ts mit dem Wi Fi Unternehmensnetzwerk zur Eingabe der Anmeldeinformationen aufzufordern Erstellen eines VPN Profils 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration 2 Klicken Sie auf VPN Profil erstellen 3 Geben Sie im Feld Name einen Namen f r das VPN Profil ein 4 Klicken Sie auf Speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Konfigurieren Sie das VPN Profil Erstellen eines VPN Profils auf der Basis eines vorhandenen VPN Profils 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf VPN Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen des VPN Profils das Sie kopieren m chten Klicken Sie auf Profil kopieren Geben Sie einen Namen f r das neue VPN Profil ein a Be N Klicken Sie auf Speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Konfigurieren Sie das VPN Profil Konfigurieren eines VPN Profils 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration
45. BlackBerry Ger te sendenKann assesasterszeteeereenenke adsense e E eae a E idee gerne EEE 143 Festlegen des Timeout Limits f r ausstehenden Inhalt f r einen BlackBerry MDS Connection Service 143 Zulassen der Verwendung von skalierbaren Socket Verbindungen zu einem BlackBerry MDS Connection Service durch Java Anwendungen uuueeeessssessnnnnennnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnennnnnnsnnnnnnnnnnn Festlegen der Threadpoolgr e f r einen BlackBerry MDS Connection Service Festlegen der maximalen Anzahl von skalierbaren Socket Verbindungen uuueeeeenssnneenenseenennneeennnnn Verhindern dass der BlackBerry MDS Connection Service skalierbares HTTP verwendet 145 Angeben der Portnummer die der Webserver auf Push Anwendungsanforderungen abh rt 145 Festlegen der H ufigkeit der Abfrage von Konfigurationsinformationen durch einen BlackBerry MDS Connection ServiCe nimiin e endeten nahen here chenden aner een aeaiia 146 12 Einrichten deriNachfichtenumge ng san seen 147 Erstellen von E Mail Nachrichtenfiltern u 2004440004nennennennensnnennennennnnennnnnnnennennnnnennnnnnnennennnnnnnnnnnnnennennnnn 147 Erstellen eines E Mail Nachrichtenfilters der f r alle Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server EXBrFESSBIlt cu unstantgeetenne bannen aneinander ine eisernen ae aea E A EEE een 147 Aktivieren eines E Mail Nachrichtenfilters der f r alle Benutzerkonten
46. BlackBerry Administration Service konfigurieren 1 Klicken Sie auf dem BlackBerry Ger t in den Ger teoptionen auf Wi Fi Verbindungen 2 Klicken Sie auf das Wi Fi Profil das Sie ndern m chten 3 Klicken Sie auf Bearbeiten 4 W hlen Sie in der Liste Sicherheitstyp den Eintrag EAP TTLS aus 5 Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort f r den Nachrichtenserver ein 6 Klicken Sie in der Liste Zertifizierungsstellenzertifikat auf das Wurzelzertifikat f r die Zertifizierungsstelle die das Zertifikat f r den Authentifizierungsserver erstellt hat W hlen Sie in der Liste Interner Linksicherheitstyp den Sicherheitstyp EAP MS CHAPv2 aus Geben Sie ggf im Feld Server Betreff den Servernamen im Serverzertifikat im URL Format ein Beispiel serverl domain com oder server1 domain net Wenn Sie das Feld leer lassen wird es w hrend der Serverauthentifizierung vom BlackBerry Ger t bersprungen N 9 Geben Sie ggf im Feld Server SAN den alternativen Namen f r den Server im URL Format ein Beispiel server1 domain com oder server1 domain net Wenn Sie das Feld leer lassen wird es w hrend der Serverauthentifizierung vom BlackBerry Ger t bersprungen 10 Wenn in Ihrem Unternehmen dynamische IP Adressen verwendet werden berpr fen Sie ob die Option IP Adresse und DNS automatisch zuweisen ausgew hlt ist 11 berpr fen Sie ob die Option bergabe zwischen Zugriffspunkten zulassen ausgew hlt ist 12 Aktivi
47. BlackBerry Smartphones auf dem BlackBerry Ger t installieren und den privaten S MIME Schl ssel des BlackBerry Ger tebenutzers auf das BlackBerry Ger t bertragen Das S MIME Support Package f r BlackBerry Smartphones funktioniert in Verbindung mit E Mail Anwendungen wie Microsoft Outlook Microsoft Outlook Express und IBM Lotus Notes sowie mit PKIs wie Netscape Entrust Authority Security Manager Version 5 oder h her und Microsoft Zertifizierungsstellen Der BlackBerry Ger tebenutzer verwendet den privaten S MIME Schl ssel zum Entschl sseln von S MIME gesch tzten Nachrichten auf dem BlackBerry Ger t und zum Signieren Verschl sseln und Senden von S MIME gesch tzten Nachrichten vom BlackBerry Ger t Wenn der BlackBerry Enterprise Server Express eine S MIME verschl sselte Nachricht empf ngt aber der BlackBerry Ger tebenutzer das S MIME Support Package f r BlackBerry Smartphones nicht installiert hat sendet der BlackBerry Enterprise Server Express eine Nachricht an das BlackBerry Ger t um anzugeben dass das BlackBerry Ger t keine S MIME verschl sselten Nachrichten unterst tzt Nachdem der BlackBerry Ger tebenutzer das S MIME Support Package f r BlackBerry Smartphones installiert hat kann der BlackBerry Ger tebenutzer S MIME Zertifikate und private S MIME Schl ssel mithilfe des Zertifikatsynchronisierungs Tools des BlackBerry Desktop Manager synchronisieren und verwalten Der BlackBerry Enterprise Server
48. BlackBerry Administration Service Sie k nnen die E Mail Adresse angeben von der aus der BlackBerry Administration Service beispielsweise BlackBerry Enterprise Server Express Systemnachrichten oder Aktivierungskennw rter senden soll Vor Beginn erforderliche Aktion Erstellen Sie ein E Mail Konto auf dem Nachrichtenserver Ihres Unternehmens 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te den Eintrag Drahtlose Aktivierung 2 Klicken Sie auf Einstellungen f r die Ger teaktivierung 3 Klicken Sie auf Aktivierungseinstellungen bearbeiten 4 Geben Sie im Feld Absenderadresse die E Mail Adresse ein von der aus der BlackBerry Administration Service Systemnachrichten oder Aktivierungskennw rter senden soll 5 Klicken Sie auf Alles speichern 30 Administratorhandbuch Zulassen des Anmeldens beim BlackBerry Administration Service durch einen Administrator mithilfe eines Kontos auf dem Nachrichtenserver Zulassen des Anmeldens beim BlackBerry Administration Service durch einen Administrator mithilfe eines Kontos auf dem Nachrichtenserver Sie k nnen zulassen dass sich ein Administrator mithilfe eines Benutzernamens und eines Kennworts f r den Nachrichtenserver beim BlackBerry Administration Service anmeldet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto K
49. BlackBerry Device Software Update ausgef hrt wurde Wenn durch das fr here BlackBerry Device Software Update nicht die richtige BlackBerry Device Software Version installiert wurde k nnen Sie warten bis das Update abgeschlossen ist und dann das BlackBerry Device Software Update erneut senden Upgrade Aufforderung verschoben 100 Administratorhandbuch Anzeigen des Status eines Auftrags 0x02 Zur cksetzen erforderlich Der Benutzer muss das BlackBerry Ger t zur cksetzen um eine Codemodulbedingung zu l schen Sie k nnen den Benutzer anweisen das BlackBerry Ger t zur ckzusetzen Die Updateanwendung versucht maximal 72 Stunden lang das Update auszuf hren Nach 72 Stunden f hrt die Updateanwendung das Update aus und der Benutzer hat nicht mehr die M glichkeit das Update zur ckzustellen Upgrade abgelehnt In den BlackBerry Device Software Dateien die ber die BlackBerry Infrastructure verf gbar sind liegt ein Fehler oder eine Inkonsistenz vor Upgrade fehlgeschlagen Rollback abgeschlossen Nachdem die Updateanwendung die aktuellen Patchdateien f r die BlackBerry Device Software heruntergeladen und auf das BlackBerry Ger t angewendet hatte ist ein Fehler aufgetreten als die Updateanwendung versucht hat das BlackBerry Ger t neu zu starten Daher hat die Updateanwendung die vorherigen BlackBerry Device Software Dateien erneut auf das BlackBerry Ger t angewendet und das BlackBerry Device Software Update abgebroche
50. BlackBerry Ger ten und dem Authentifizierungsserver gegenseitig akzeptiert wird muss das Zertifikat f r den Authentifizierungsserver erstellen Auf jedem BlackBerry Ger t wird eine Liste der explizit akzeptierten Zertifikate der Zertifizierungsstelle gespeichert BlackBerry Ger te die PEAP Authentifizierung verwenden erfordern das Wurzelzertifikat f r die Zertifizierungsstelle die das Zertifikat ausgestellt hat Zur Verteilung des Wurzelzertifikats an die BlackBerry Ger te k nnen Sie das Zertifikatsynchronisierungs Tool im BlackBerry Desktop Manager verwenden Sie m ssen ein Wi Fi Profil konfigurieren um den Benutzernamen und das Kennwort f r die Authentifizierung bereitzustellen Weitere Informationen dazu wie die BlackBerry Enterprise Solution die PEAP Authentifizierung unterst tzt finden Sie in Technischer berblick BlackBerry Enterprise Server Sicherheit Konfigurieren von PEAP Authentifizierungsdaten f r BlackBerry Ger te mithilfe eines Wi Fi Profils 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf Wi Fi Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen des Wi Fi Profils das Sie konfigurieren m chten Klicken Sie auf Profil bearbeiten Win F hren Sie in der Registerkarte Wi Fi Profileinstellungen die folgenden Aktionen durch e Geben Sie im Feld Wi Fi Benutzername den Benutzernamen f r die PE
51. BlackBerry Java Development Environment 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Push Access Protocol in der Dropdown Liste Push Anforderungen speichern auf Ja Klicken Sie auf Alles speichern Ok Wi N Klicken Sie auf Instanz neu starten Nach Abschluss erforderliche Aktion Konfigurieren Sie die Einstellungen f r das Speichern von Push Anforderungen in der BlackBerry Configuration Database Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Konfigurieren der Einstellungen f r das Speichern von Push Anforderungen in der BlackBerry Configuration Database Um die Systemressourcen Ihres Unternehmens zu verwalten k nnen Sie Speichereinstellungen f r Push Anforderungen konfigurieren die in der BlackBerry Configuration Database gespeichert werden 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Geben Sie im Abschnitt Einstellungen f r Push Nachrichten im Feld Maximale Anz
52. Connection Service Zertifikats um es f r Push Anwendungen VverF gbar zu machen s isettsticsedssetscneennersdenneennen euere ehe a a Aea naar ehe ren 133 Importieren des BlackBerry MDS Connection Service Zertifikats in den Schl sselspeicher einer Push AOLE no LU N AA EEEE NE EEN EE E AE E EAEE EAT EENE E N ern EA E P E A A E E EE 133 Konfigurieren eines BlackBerry MDS Connection Service zum Herstellen vertrauensw rdiger Verbindungen zu Webserver mtir eena a S E E Ea 134 Festlegen ob der BlackBerry MDS Connection Service vertrauensw rdige HTTPS Verbindungen von WebservermerlordeT tisian e Aea a EE aa a aE aa iai 134 Festlegen ob der BlackBerry MDS Connection Service vertrauensw rdige TLS Verbindungen von Webservern erfordert nenne etiaai aka Naai EEE EAS NaN aE EE Esana Eiai 135 Konfigurieren von Zertifikatserverinformationen f r den BlackBerry MDS Connection Service 135 Hinzuf gen eines abgerufenen Zertifikats f r einen Webserver zum Schl sselspeicher 142 Zulassen dass Benutzer mithilfe globaler Anmeldeinformationen ber BlackBerry Ger te auf Intranetsites zugreifen K nnen eisen anna Een aiahlin 142 Konfigurieren globaler Anmeldeinformationen f r den Zugriff auf Intranetsites uneeeeeeeee 142 Konfigurieren der Verbindung des BlackBerry MDS Connection Service zu BlackBerry Ger ten 143 Festlegen der maximalen Datenmenge die ein BlackBerry MDS Connection Service an
53. Controller BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 4 F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus Aufgabe ndern wie der BlackBerry Controller den BlackBerry Messaging Agent neu startet ndern der maximalen Anzahl t glicher Neustarts des BlackBerry Messaging Agent ndern wie oft der BlackBerry Controller den IBM Lotus Domino maximal t glich zum Neustarten des BlackBerry Messaging Agent auffordern kann ndern wie lange in Minuten der BlackBerry Controller wartet bis NSD sofern ausgef hrt beendet wird wenn der BlackBerry Controller versucht IBM Lotus Domino und den BlackBerry Messaging Agent neu zu starten ndern der maximalen Anzahl verpasster Zustandspr fungen die vorkommen k nnen bevor der BlackBerry Messaging Agent neu gestartet wird Schritte a Erstellen Sie einen DWORD Wert namens RestartAgentsOnCrash b Doppelklicken Sie auf den neuen DWORD Wert c F hren Sie im Datenfeld Wert eine der folgenden Aktionen aus e Geben Sie 0 ein um zu verhindern dass der BlackBerry Controller den BlackBerry Messaging Agent neu startet wenn der BlackBerry Messaging Agent nicht mehr reagiert e Geben Sie 1 ein um zuzulassen dass der BlackBerry Controller den BlackBerry Messaging Agent neu startet wenn der BlackBerry Messaging Agent nicht mehr reagiert a Erstellen Sie einen DWORD Wert namens MaxAgentRestartPerDay b Doppelklicken Sie auf den neuen DWORD Wert c Geben Sie im Dat
54. Desktop Manager an die Farben anpassen die Ihr Unternehmen f r Benutzeroberfl chen verwendet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf der Registerkarte Schriftfarben auf Komponente bearbeiten Geben Sie den Namen der Farbe im Hexadezimalformat f r die Farbe des BlackBerry Web Desktop Manager Texts ein die Sie ndern m chten 5 Klicken Sie auf Alles speichern Textfarben f r BlackBerry Web Desktop Manager Parameter Beschreibung Standard Schriftfarbe 1 Diese Textfarbe gibt den hexadezimalen Farbwert des 000000 schwarz Beschreibungstextes im BlackBerry Web Desktop Manager an Schriftfarbe 2 Diese Textfarbe gibt den hexadezimalen Farbwert des 788cb6 stahlblau Urheberrechttextes im BlackBerry Web Desktop Manager an Schriftfarbe 3 Diese Textfarbe gibt den hexadezimalen Farbwert von ff0000 rot Text in den BlackBerry Web Desktop Manager Fehlermeldungen an Schriftfarbe 4 Diese Textfarbe gibt den hexadezimalen Farbwert von 6c4091 violett Text in den BlackBerry Web Desktop Manager Informationsmeldungen an Schriftfarbe 5 Diese Textfarbe gibt den hexadezimalen Farbwert nicht a1a1a4 grau verf gbarer Links im BlackBerry Web Desktop Manager an Dieser Parameter wird zum Beispiel von Text f r Optionen verwend
55. Enterprise STR 9 2 0 E A STE SE EEE E E E NEE EEOSE E EIFEETER 251 L schen der Terminplanerdaten eines Benutzers von einem BlackBerry Enterprise Server Express 252 Ausschalten der Synchronisierung von Terminplanerdaten uueeeeeeeesesssenneennnnsssnennnennnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnenennnn 252 Deaktivieren der Synchronisierung von Terminplanerdaten f r alle einem BlackBerry Enterprise Server Express zugeordneten Benutzerkonten uusssssessensesssssennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnn 252 Deaktivieren der Synchronisierung von Terminplanerdaten f r ein bestimmtes Benutzerkonto 253 ndern wie Terminplanerdaten synchronisiert werden uucenesesensnneenennnnnnnennennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 253 ndern der Richtung der Synchronisierung von Terminplanerdaten f r alle Benutzerkonten auf einem BlackBerry EnterpriseserveriEXpress nsn in aaa aaae a aa a aeaa 253 ndern der Richtung der Terminplanersynchronisierung f r bestimmte Benutzerkonten 254 ndern wie der BlackBerry Administration Service w hrend der Synchronisierung von Terminplanerdaten f r alle Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Express Konflikte ndern wie der BlackBerry Administration Service w hrend der Synchronisierung von Terminplanerdaten Konflikte f r ein bestimmtes Benutzerkonto l st uueeesseessseneeesennnnenennnnnennnennnn 255 Festlegen des Speicherorts der
56. Enterprise Server Express Instanzen synchronisieren k nnen kann ein Update einer IT Richtlinie oder eines Servicebuch das viele Benutzer auf mehreren BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen betrifft die CPU und die Datenbanknutzung deutlich und ber einen langen Zeitraum erh hen Die erh hte CPU und Datenbanknutzung kann zu unerwartetem Verhalten f hren Eventuell werden Datenbankupdates z B nicht abgeschlossen Um dieses Szenario zu vermeiden k nnen Sie die Verarbeitung von IT Richtlinien und Serviceb chern einschr nken Sie k nnen die maximale Anzahl der Prozesse f r IT Richtlinien und Serviceb cher angeben die ein BlackBerry Policy Service gleichzeitig ausf hren kann bevor der BlackBerry Policy Service zus tzliche Prozesse f r IT Richtlinien und Serviceb cher plant Sie k nnen auch die maximale Anzahl der IT Richtlinien und Serviceb cher angeben die ein BlackBerry Policy Service innerhalb einer Minute an Ger te senden kann Oder Sie geben die maximale Anzahl der IT Richtlinien und Serviceb cher an die alle BlackBerry Policy Service Instanzen innerhalb einer Minute an Ger te senden k nnen Wenn Sie Unterdr ckung konfigurieren bestimmt der BlackBerry Policy Service f r welche Benutzer die mit der BlackBerry Enterprise Server Express Instanz verkn pft sind auf der der BlackBerry Policy Service ausgef hrt wird eine neue IT Richtlinie oder ein neues Servicebuch erforderlich ist Der BlackBerry Policy Service b
57. Express h ngt keinen Haftungsausschluss an S MIME gesch tzte Nachrichten an die der BlackBerry Ger tebenutzer vom BlackBerry Ger t aus sendet Digitale Signaturen auf S MIME gesch tzten Nachrichten die das BlackBerry Ger t sendet sind nicht g ltig wenn Haftungsausschl sse an die Nachrichten angeh ngt werden Sie k nnen die IT Richtlinienregeln Digitale Signatur bei S MIME Nachrichten erzwingen und Verschl sselung von S MIME Nachrichten erzwingen konfigurieren damit der BlackBerry Ger tebenutzer die S MIME Verschl sselung beim Weiterleiten oder Beantworten von Nachrichten verwenden muss Das S MIME Support Package f r BlackBerry Smartphones unterst tzt zudem die folgenden Funktionen e _ Codieren und Decodieren von Unicode Nachrichten e M glichkeit zur Verschl sselung von S MIME gesch tzten E Mail Nachrichten oder PIN Nachrichten mithilfe eines dem Absender und dem Empf nger bekannten Kennworts e M glichkeit S MIME Zertifikate zu lesen die auf einer Smartcard gespeichert sind 49 Administratorhandbuch Erweitern der Nachrichtensicherheit f r ein BlackBerry Ger t Konfigurieren der BlackBerry Enterprise Solution f r die Unterst tzung der S MIME Verschl sselung 1 Konfigurieren Sie Verschl sselungsoptionen f r S MIME gesch tzte Nachrichten auf dem BlackBerry Enterprise Server Express 2 Konfigurieren Sie bei Bedarf den BlackBerry MDS Connection Service so dass er Zertifikate und den Status von Zertifik
58. Feld Timeout f r Authentifizierung die Zeitdauer in Millisekunden ein w hrend der die Authentifizierungsinformationen f r BlackBerry Ger te auf dem Inhaltsserver g ltig bleiben sollen Standardm ig ist die Timeout Beschr nkung f r die Authentifizierung auf 1 Stunde eingestellt 6 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Wenn Sie Unterst tzung f r Authentifizierung aktiviert auf Wahr setzen konfigurieren Sie den BlackBerry MDS Connection Service so dass er f r die BlackBerry Ger te die Authentifizierung bei Inhaltsservern vornimmt die NTLM Kerberos LTPA oder den RSA Authentication Manager verwenden Zugeh rige Informationen Verwalten der Art und Weise wie Benutzer auf Unternehmensanwendungen und Webinhalt zugreifen 232 126 Administratorhandbuch Konfigurieren der Authentifizierung von BlackBerry Ger ten bei Inhaltsservern Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service um BlackBerry Ger te bei Inhaltsservern zu authentifizieren die NTLM verwenden Vor Beginn erforderliche Aktion Konfigurieren Sie den BlackBerry MDS Connection Service so dass er sich f r die BlackBerry Ger te bei Inhaltsservern authentifiziert 1 Navigieren Sie zu lt Laufwerk gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server MDS Servers Instance config 2 Konfigurieren Sie die Datei MdsLogin conf Weitere Informationen ber die Konfigurationsdatei des Java Authentifizierungs und A
59. Ger t usw e _ Ereignisprotokoll des BlackBerry Ger ts ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde e _ Fehlerbericht von der Updateanwendung Fordern Sie die Benutzer auf die Details der von der Updateanwendung gemeldeten Fehler anzuzeigen und Fehlerberichte an eine Verwaltungs E Mail Adresse zu senden die Sie angeben m ssen Wenn das Problem mit den obigen Informationen nicht behoben wird k nnen Sie die folgenden Informationen sammeln e BlackBerry Policy Service Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 6 empfohlen e _ Systemereignisprotokolle e _ Kopie der BlackBerry Configuration Database e _SQL Ablaufverfolgung des BlackBerry Policy Service der mit der BlackBerry Configuration Database kommuniziert Informationen zum Umstellen der Protokollebene f r eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente finden Sie unter www blackberry com support im Artikel KB04342 Informationen zum Abrufen des Ereignisprotokolls f r ein BlackBerry Ger t finden Sie unter www blackberry com support im Artikel KB05349 Wenn das Problem durch die empfohlenen Verwaltungsma nahmen f r eine Fehlermeldung nicht behoben wird wenden Sie sich an den Technischen Support von RIM Verf gbares Upgrade abgelehnt Durch Anzeigen des Ereignisprotokolls des BlackBerry Ger ts k nnen Sie den Grund f r die Fehlermeldung ermitteln und den Statuscode bestimmen der dem Fehler zugeordnet ist 0x01 nicht vom Ger t un
60. Gr e einer Anlage zum Hochladen KB ist 289 Administratorhandbuch ndern wie der BlackBerry Messaging Agent Anlagen mit dem Nachrichtenserver synchronisiert 5 Klicken Sie auf Alles speichern Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Verhindern des Sendens gro er Anlagen durch Benutzer Wenn Sie Benutzer am Senden gro er Anlagen hindern k nnen sie nur bestimmte Anlagen wie z B Zertifikate und Adressbucheintr ge senden die kleiner sind als ein einzelnes Paket 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt Messaging Optionen im Feld Maximale Anlagengr e zum Hochladen KB den Wert 0 ein 5 Klicken Sie auf Alles speichern ndern der maximalen Dateigr e f r Anlagen die Benutzer herunterladen k nnen Bei BlackBerry Ger ten auf denen bestimmte Versionen der BlackBerry Device Software ausgef hrt werden k nnen Benutzer Anlagen in nativen Formaten zum Beispiel txt f r eine Textdatei auf ihre BlackBerry Ger te herunterladen Benutzer k nnen die heruntergeladenen Dateien mit einer geeigneten Drittanbieteranwendung auf ihren BlackBerry Ger ten ffnen und nd
61. IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZUL SSIGEN AUSMASS HAFTET RIM UNTER KEINEN UMST NDEN F R SCH DEN JEGLICHER ART DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE HARDWARE DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND DIENSTE AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD STEHEN EINSCHLIESSLICH ABER NICHT BESCHR NKT AUF DIE FOLGENDEN SCH DEN DIREKTE VERSCH RFTEN SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE BEIL UFIG ENTSTANDENE INDIREKTE KONKRETE STRAFE EINSCHLIESSENDE SCH DEN FOLGESCH DEN ODER SCH DEN F R DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ BESTEHT SCH DEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN VERLUSTES GESCH FTLICHER DATEN ENTGANGENER GESCH FTSCHANCEN ODER BESCH DIGUNG BZW VERLUSTES VON DATEN DES UNVERM GENS DATEN ZU BERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG MIT ANWENDUNGEN DIE IN VERBINDUNG MIT RIM PRODUKTEN UND DIENSTEN VERWENDET WERDEN KOSTEN VON AUSFALLZEITEN NICHTVERWENDBARKEIT VON RIM PRODUKTEN UND DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW VON AIRTIME DIENSTEN KOSTEN VON ERSATZG TERN DECKUNG EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN KAPITAL ODER ANDERE VERM GENSSCH DEN UNABH NGIG DAVON OB SCH DEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN UND AUCH DANN WENN RIM AUF DIE M GLICHKEIT SOLCHER SCH DEN HINGEWIESEN WURDE IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESE
62. Informationen Konfigurieren von Downloadbeschr nkungen f r Medieninhaltstypen 236 237 Administratorhandbuch Konfigurieren der integrierten Windows Authentifizierung damit Benutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens zugreifen k nnen Konfigurieren der integrierten Windows Authentifizierung damit Benutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens zugreifen k nnen Wenn Sie zulassen m chten dass BlackBerry Ger tebenutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens mithilfe von BlackBerry Ger ten zugreifen k nnen ohne bei jedem Zugriff Benutzername und Kennwort angeben zu m ssen konfigurieren Sie den BlackBerry MDS Connection Service so dass integrierte Windows Authentifizierung unterst tzt wird Die Benutzer k nnen dann mit ihren Ger ten ber den BlackBerry Browser oder der Dateianwendung auf Netzwerkressourcen wie Intranetsites und freigegebene Netzwerkordner zugreifen ohne Benutzernamen und Kennwort eingeben zu m ssen Bevor Sie den BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren dass er die integrierte Windows Authentifizierung unterst tzt m ssen Sie ein Microsoft Active Directory Konto in jeder Microsoft Active Directory Dom ne erstellen die Ressourcen enth lt f r die Sie die integrierte Windows Authentifizierung aktivieren wollen Sie m ssen deshalb die eingeschr nkte Delegierung f r die Microsoft Active Directory Konten konfigurieren damit sie den Zugriff auf jede Intranetsite oder
63. Kennwort sowie Best tigen das Kennwort ein Klicken Sie auf Alles speichern Klicken Sie auf der Registerkarte HTTP auf Komponente bearbeiten Klicken Sie in der Dropdown Liste Unterst tzung f r Authentifizierung auf Ja Klicken Sie auf Alles speichern Geben Sie auf der Registerkarte Pull URL Schema ein Webadressmuster f r die Intranetsite oder den freigegeben Netzwerkordner an auf die BlackBerry Ger tebenutzer Zugriff haben sollen zum Beispiel intranet_site 80 Die Webadressmuster basieren auf regul ren Java Ausdr cken Betrachten Sie folgende Webadressmuster e Legen Sie als Webadressmuster fest um zu verhindern dass Benutzer andere Webadressmuster f r den Zugriff auf Intranetsites oder freigegebene Netzwerkordner verwenden e Geben Sie als Webadressmuster f r OCSP LDAP und TCP an um zuzulassen dass Benutzer mit OCSP LDAP und TCP Servern kommunizieren Erstellen Sie auf der Registerkarte Zugriffssteuerungsregeln eine Pull Regel f r jedes Webadressmuster das Sie angegeben haben Wenn Sie die Pull Regel erstellen klicken Sie in der Dropdown Liste Authentifizierung auf Integriert oder Integriert und RSA Klicken Sie auf Alles speichern Weisen Sie den Benutzern oder Gruppen die gew nschten Pull Regeln f r den Zugriff auf Intranetsites oder freigegebene Netzwerkordner zu Erweitern Sie im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domai
64. Kontaktlistenfelder einem bestimmten BlackBerry Ger t zuordnen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration Nr en W hlen Sie auf der Registerkarte Synchronisierungszuordnungen von Terminplanerdaten im Abschnitt Synchronisierungszuordnungen von Terminplanerdaten die Option Eingeschaltet aus 8 W hlen Sie im Abschnitt Andere Zuordnungen in den jeweiligen Dropdown Listen Benutzerdefinierte Zeichenfolge das Kontaktfeld aus das Sie dem BlackBerry Ger t zuordnen m chten 9 Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren 10 Klicken Sie auf Alles speichern 156 Administratorhandbuch Verf gbarkeit des BlackBerry Web Desktop Manager f r Benutzer Verf gbarkeit des BlackBerry Web Desktop Manager f r Benutzer Installieren der Client Komponenten des BlackBerry Web Desktop Manager auf den Computern von Benutzern Wenn Benutzer den BlackBerry Web Desktop Manager zum ersten Mal aufrufen und sich anmelden fordert der Browser sie standardm ig auf ein Client Authentifizierungszertifikat zu akzeptieren und die erforderliche Datei RIMWebComponents cab zu installieren Die D
65. Lotus Lotus iNotes Lotus Notes Lotus Symphony und Sametime sind Marken der International Business Machines Corporation IEEE IEEE 802 11a IEEE 802 11b IEEE 802 11g und 802 1X sind Marken des Institute of Electrical and Electronics Engineers Inc Linux ist eine Marke von Linus Torvalds Java JavaScript und JRE sind Marken von Oracle America Inc Kerberos ist eine Marke des Massachusetts Institute of Technology Microsoft Active Directory ActiveX Excel Internet Explorer Outlook PowerPoint SQL Server Visual Studio Windows Windows Event Log Windows Server Windows Vistaund Windows XP sind Marken der Microsoft Corporation Netscape ist eine eingetragene Marke der Netscape Communication Corporation Novell und GroupWise sind Marken von Novell Inc PGP ist eine Marke der PGP Corporation RSA und RSA SecurlD sind Marken von RSA Security Wi Fi ist eine Marke der Wi Fi Alliance Alle weiteren Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber Dieses Dokument und alle Dokumente die per Verweis in dieses Dokument mit einbezogen werden z B alle unter www blackberry com go docs erh ltlichen Dokumente werden ohne M ngelgew hr und je nach Verf gbarkeit bereitgestellt Die entsprechenden Dokumente werden ohne ausdr ckliche Billigung Gew hrleistung oder Garantie seitens Research In Motion Limited und seinen angegliederten Unternehmen RIM bereitgestellt RIM bernimmt keine Verantwortung f r eventuelle typografische technische oder
66. MTLICHE AUSDR CKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN BILLIGUNGEN GARANTIEN ZUSICHERUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN JEDER ART EINSCHLIESSLICH OHNE EINSCHR NKUNG BEDINGUNGEN BILLIGUNGEN GARANTIEN ZUSICHERUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER 387 Administratorhandbuch Rechtliche Hinweise HALTBARKEIT EIGNUNG F R EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK MARKTG NGIGKEIT MARKTG NGIGEN QUALIT T NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALIT T ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT DIES GILT AUCH F R ZUSICHERUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN DIE SICH AUS EINEM GESETZ EINER GEPFLOGENHEIT USANCEN BZW HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE HARDWARE DIENSTEN ODER DRITTANBIETER PRODUKTEN UND DIENSTEN STEHEN AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD M GLICHERWEISE HABEN SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHR NKUNG KONKLUDENTER GEW HRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZUL SSIG IN DEM GESETZLICH ZUL SSIGEN UMFANG WERDEN S MTLICHE KONKLUDENTEN GEW HRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION DIE EINGESCHR NKT WERDEN K NNEN SOFERN SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN K NNEN HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT BESCHR NKT IN DEM DURCH DAS
67. MailStore Service der den Aktualisierungsprozess startet ist f r seinen Abschluss verantwortlich Falls der BlackBerry MailStore Service der f r den Abschluss des Aktualisierungsprozesses verantwortlich ist einem BlackBerry Enterprise Server Express zugeordnet ist der geografisch von der BlackBerry Configuration Database entfernt ist kann der BlackBerry Mailstore Service unter Umst nden unerwartet lange daf r brauchen den Aktualisierungsprozess abzuschlie en Der Aktualisierungsprozess kann eine unerwartet gro e Menge an Systemressourcen verwenden und den drahtlosen Netzwerkverkehr erh hen M gliche L sung Sie k nnen die Programmdatei TraitTool exe verwenden um die Adressbuchaktualisierungsfunktion f r BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen die geografisch von der BlackBerry Configuration Database entfernt sind zu deaktivieren Dadurch k nnen BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen die sich geografisch in der N he der BlackBerry Configuration Database befinden den BlackBerry MailStore Service verwenden um die Benutzerinformationen des Adressbuchs Ihres Unternehmens in der BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren Die Datei TraitTool exe befindet sich auf den BlackBerry Enterprise Server Express Installationsmedien im Verzeichnis Tools 1 Navigieren Sie in der Eingabeaufforderung zu dem Ordner in dem sich die Datei TraitTool exe befindet 2 Geben Sie Folgendes ein TraitTool host lt name
68. Microsoft Active Directory Konto erstellen das die folgenden Bedingungen erf llt e Das Kennwort entspricht den Sicherheitsanforderungen Ihres Unternehmens e _ Der Benutzer muss beim n chsten Anmeldevorgang nicht das Kennwort ndern e Das Kennwort des Benutzers l uft nie ab Konfigurieren des Microsoft Active Directory Kontos f r die Delegierung des Zugriffs auf einen freigegebenen Ordner Sie d rfen nur ein Microsoft Active Directory Konto in jeder Microsoft Active Directory Dom ne haben die die Ressourcen enth lt f r die Sie die integrierte Windows Authentifizierung aktivieren m chten 240 Administratorhandbuch Konfigurieren der integrierten Windows Authentifizierung damit Benutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens zugreifen k nnen Weitere Informationen zu Konfiguration des Microsoft Active Directory Kontos mit setspn und Microsoft Active Directory finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB22726 1 Wenn in Microsoft Active Directory unter den Microsoft Active Directory Kontoeigenschaften die Registerkarte die Registerkarte Delegierung nicht anzeigt wird aktualisieren die standardm igen HOST SPN Registrierungen des Microsoft Active Directory Kontos 2 Konfigurieren Sie in den Microsoft Active Directory Kontoeigenschaften auf der Registerkarte Delegierung die folgenden Einstellungen e diesem Benutzer nur f r Delegierung zu angegebenen Diensten vertrauen e ein beliebiges Authentifizierungs
69. Namen f r den E Mail Nachrichtenfilter ein Konfigurieren Sie im Abschnitt Regeln f r E Mail Nachrichtenfilter die Optionen f r den E Mail Nachrichtenfilter Verwenden Sie Semikolons um mehrere angegebene Elemente voneinander zu trennen Wenn Sie in den Feldern Von oder Gesendet an mehrere Benutzer oder im Feld Betreff mehrere Betreffbegriffe angeben wird der Nachrichtenfilter auf die E Mail Nachrichten angewendet die einen der angegebenen Benutzer oder Begriffe enthalten Es m ssen nicht alle angegebenen Benutzer oder Begriffe enthalten sein damit der Nachrichtenfilter angewendet wird F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus e Um einen E Mail Nachrichtenfilter zu erstellen mit dem keine E Mail Nachrichten die den Filterkriterien entsprechen an BlackBerry Ger te gesendet werden w hlen Sie E Mail Nachrichten nicht an das Ger t weiterleiten aus e Um einen E Mail Nachrichtenfilter zu erstellen mit dem E Mail Nachrichten die den Filterkriterien entsprechen an BlackBerry Ger te gesendet werden w hlen Sie E Mail Nachrichten an das Ger t weiterleiten aus Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Um den E Mail Nachrichtenfilter in der Liste nach oben oder unten zu verschieben klicken Sie auf die Symbole Nach oben oder Nach unten Der BlackBerry Enterprise Server Express wendet E Mail Nachrichtenfilter in der Reihenfolge an in der sie aufgef hrt sind Sortieren Sie die E Mail Nachrichtenfilter von den am wenigst
70. Pr fix der Protokolldatei das Pr fix ein das Sie den Protokolldateien hinzuf gen m chten Klicken Sie auf Alles speichern Starten Sie auf jedem Computer auf dem eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente oder der BlackBerry Enterprise Server Express Dienst gehostet wird in Windows Services die BlackBerry Enterprise Server Express Dienste neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 329 Administratorhandbuch Protokolldateien f r BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten ndern der maximalen Gr e der Protokolldatei f r eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente Wenn die Protokolldatei f r eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente ihre maximale Gr e erreicht erstellt der BlackBerry Enterprise Server Express entweder eine zus tzliche Protokolldatei f r die Komponente oder berschreibt die aktuelle und zwar in Abh ngigkeit davon ob Sie die automatische Fortf hrung f r das Protokoll aktivieren Standardm ig ist die automatische Fortf hrung f r das Protokoll f r alle BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten aktiviert Das bedeutet dass der BlackBerry Enterprise Server Express eine zus tzliche Protokolldatei erstellt wenn die aktuelle Protokolldatei ihre maximale Gr e erreicht Sie k nnen f r jede Protokolldatei eine andere maximale Gr e angeben 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Se
71. Protokollabschnitt das Webadressmuster eines Webservers ein f r den Sie den Zugriff steuern m chten Die Webadressmuster basieren auf regul ren Ausdr cken in der Java Sprache zum Beispiel Dom ne 5 Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 6 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Erstellen Sie Webadressmuster f r jeden Webserver f r den die Benutzer eine Zugriffsberechtigung erhalten sollen Erstellen Sie eine Pull Regel die den Benutzern den Zugriff auf Webserver erm glicht die den Webadressmustern entsprechen Erstellen einer Pull Regel 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Zugriffssteuerungsregeln im Feld Regelname einen Namen f r die Pull Regel ein Klicken Sie in der Dropdown Liste Steuerungstyp auf Pull Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Klicken Sie auf Alles speichern 233 Administratorhandbuch Einschr nkung des Benutzerzugriffs auf Inhalt auf Webservern Nach Abschluss erforderliche Aktion Sie k nnen Webadressmuster mithilfe einer Pull Regel einschr nken oder zulassen Einschr nken oder Zulassen von Web und Intranetadressen mithilfe einer Pull Regel Eine Website die DNS Load Balancing verwendet gib
72. Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database Port e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database P Eingehende SysLog Verbindungen von dem BlackBerry UDP Erste nicht Controller und CalHelper verwendet e 348 Administratorhandbuch BlackBerry Messaging Agent Verbindungstypen und Portnummern Objekt Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen Portnumm er von 4085 bis 4499 Ausgehende SysLog Verbindungen zum BlackBerry UDP 4070 Windows Registrierung Controller e e Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents SysLogHost e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents SysLogHost Ausgehende SysLog Verbindungen zudem SNMP Agent UDP 4071 Windows Registrierung e Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents UDPPort e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE 349 Administratorhandbuch Objekt Eingehende Datenverbindungen vom BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zum IBM Lotus Domino Webse
73. Router Instanzen und stellen Sie sicher dass mindestens eine BlackBerry Router Instanz in der Kette als Gateway f r sonstigen Netzwerkverkehr z B E Mail Nachrichten Daten oder Kalendersynchronisierung fungieren kann e Vergewissern Sie sich dass die drahtlosen Zugriffspunkte eine Verbindung zum BlackBerry Router herstellen k nnen den Sie f r die Aktivierung von BlackBerry Ger ten ber das Wi Fi Unternehmensnetzwerk konfiguriert haben e Vergewissern Sie sich dass jeder BlackBerry Enterprise Server Express eine Verbindung zu einem BlackBerry Router herstellen kann den Sie f r die Aktivierung von BlackBerry Ger ten ber das Wi Fi Unternehmensnetzwerk konfiguriert haben e _ Erstellen Sie f r jedes neue BlackBerry Ger t ein Benutzerkonto und ein Aktivierungskennwort auf dem BlackBerry Enterprise Server Express Konfigurieren eines BlackBerry Router um Aktivierungen von BlackBerry Ger ten ber das Wi Fi Netzwerk des Unternehmens zuzulassen 1 Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Router hostet in der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Enterprise Server gt BlackBerry Server Konfiguration 79 Administratorhandbuch Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzerkonten 2 Aktivieren Sie auf der Registerkarte OTA Wi Fi Aktivierung das Kontrollk stchen Drahtlose Aktivierung in Ihrer WLAN Umgebung zulassen 3 Um den BlackBerry Router optional so einzuschr nken dass er als Gateway f r die drahtlo
74. Schl ssel zum Ger tetransport des BlackBerry Ger ts mithilfe von Triple DES ndern des Verschl sselungsalgorithmus mit symmetrischem Schl ssel den die BlackBerry Enterprise Solution verwendet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen 2 Klicken Sie im Abschnitt BlackBerry Enterprise Server auf die zu ndernde Instanz Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Sicherheitsinformationen in der Dropdown Liste Verschl sselungsalgorithmus auf den Verschl sselungsalgorithmus den die BlackBerry Enterprise Solution verwenden soll 45 Administratorhandbuch Verwalten des Zugriffs von BlackBerry Ger ten auf den BlackBerry Enterprise Server Express 5 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Aktivieren Sie alle BlackBerry Ger te neu die sich in der BlackBerry Domain befinden damit Benutzer E Mail Nachrichten von ihren BlackBerry Ger ten senden und auf diesen empfangen k nnen Zugeh rige Informationen Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzerkonten 72 Verwalten des Zugriffs von BlackBerry Ger ten auf den BlackBerry Enterprise Server Express Sie k nnen die Unternehmensdienst Richtlinie verwenden um zu steuern welche BlackBerry Ger te eine Verbindung zum BlackBerry Enterprise Server Express herstellen k nnen Nachdem Sie die
75. Service so konfigurieren dass die Benutzer die RSA Authentifizierung f r den Zugriff auf von Ihnen angegebene Web oder Intranetadressen verwenden m ssen k nnen Sie diese Option wahlweise auf bestimmte Benutzerkonten oder auf alle Benutzerkonten anwenden die einer BlackBerry Enterprise Server Express Instanz zugeordnet sind Wenn Sie die Proxy Authentifizierung konfiguriert haben werden die Benutzer nachdem der RSA Authentication Manager die Ger te authentifiziert hat auf ihren Ger ten aufgefordert sich beim Proxyserver zu authentifizieren Voraussetzungen Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service f r die Unterst tzung von RSA Authentifizierung wenn der BlackBerry MDS Connection Service auf Windows Server 2008 ausgef hrt wird e _ Entfernen Sie falls erforderlich den RSA Authentication Agent von dem Computer der den BlackBerry MDS Connection Service hostet e _ L schen Sie bei Bedarf im RSA Authentication Manager die geheimen Knotendaten f r den Computer der den BlackBerry MDS Connection Service hostet e L schen Sie falls erforderlich die geheimen Knotendaten die sich auf dem Computer befinden der den BlackBerry MDS Connection Service hostet e Rufen Sie die RSA Authentifizierungs API Version 5 0 3 2 von RSA ab Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Unterst tzung der RSA Authentifizierung wenn der BlackBerry MDS Connection Service auf Windows Server ausgef hrt wird 1 Kopieren
76. Sie auf Instanz bearbeiten 71 Administratorhandbuch Identifizieren ob ein BlackBerry Ger t mit dem BlackBerry Internet Service verkn pft ist 4 F hren Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt Einstellungen der Nachrichtenpopulierung die folgenden Aktionen aus e Geben Sie im Feld Populierung nach Nachrichtenalter den Wert 0 ein e Geben Sie im Feld Populierung nach Nachrichtenzahl den Wert 0 ein 5 Klicken Sie auf Alles speichern Identifizieren ob ein BlackBerry Ger t mit dem BlackBerry Internet Service verkn pft ist Bevor Sie ein BlackBerry Ger t unter BlackBerry Enterprise Server Express aktivieren k nnen Sie das BlackBerry Expert Support Center besuchen um mithilfe von Online Tools zu bestimmen ob das Ger t mit dem BlackBerry Internet Service verkn pft ist Weitere Informationen zum Aktivieren von Ger ten die mit dem BlackBerry Internet Service ber das drahtlose Netzwerk verkn pft sind erhalten Sie unter www blackberry com go serverdocs im Aktivieren von Ger ten die mit dem BlackBerry Internet Service ber das drahtlose Netzwerk verkn pft sind Technischer Hinweis Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzerkonten Der BlackBerry Enterprise Server Express unterst tzt BlackBerry Ger te die mit einem BlackBerry Enterprise Server verkn pft sind und BlackBerry Ger te die mit dem BlackBerry Internet Service verkn pft sind Um Benutzerkonten Ger te zuzuweisen und die Ger te zu aktiviere
77. Sie auf Komponente bearbeiten 130 Administratorhandbuch Zulassen der Herstellung von vertrauensw rdigen Verbindungen zu einem BlackBerry MDS Connection Service durch Push Anwendungen 4 Geben Sie auf der Registerkarte HTTP im Abschnitt Protokoll Serviceinformationen im Feld Zeit berschreitung bei Ger teverbindung eine Zahl in Millisekunden ein 5 Klicken Sie auf Alles speichern Konfigurieren des Timeout Limits f r HTTP Verbindungen mit Webservern Sie k nnen angeben wie lange ein BlackBerry MDS Connection Service wartet bis Daten von einem Webserver gesendet werden bevor der BlackBerry MDS Connection Service die HTTP Verbindung zum Webserver beendet Standardm ig betr gt das Timeout Limit 120 000 Millisekunden 2 Minuten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen 2 Klicken Sie auf BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten 4 Geben Sie auf der Registerkarte HTTP im Abschnitt Protokoll Serviceinformationen im Feld Zeit berschreitung bei Serververbindung eine Zahl in Millisekunden ein 5 Klicken Sie auf Alles speichern Konfigurieren der maximalen Anzahl der Umleitungen auf Proxy die der BlackBerry Browser akzeptiert Umleitung auf Proxy tritt ein wenn der BlackBerry Browser eine Webseite von einem Webserver anfordert und der Webserver die Anf
78. Sie auf dem Computer der den BlackBerry MDS Connection Service hostet die Dateien acecInt dll und sdmsg dlIl von der RSA Authentication API API in einen der folgenden Ordner e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows Server 2008 ausf hren den lt Laufwerk gt WINDOWS system32 Ordner e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows Server 2008 ausf hren den lt Laufwerk gt WINDOWS SysWow64 Ordner 128 Administratorhandbuch Konfigurieren der Authentifizierung von BlackBerry Ger ten bei Inhaltsservern 4 Erstellen Sie im RSA Authentication Managereinen Agent Host Datensatz f r den BlackBerry Enterprise Server Express Der RSA Authentication Manager generiert eine Datei sdconf rec Kopieren Sie auf dem Computer der den BlackBerry MDS Connection Service hostet die Datei sdconf rec die der RSA Authentication Manager generiert in einen der folgenden Ordner e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows Server 2008 ausf hren den lt Laufwerk gt WINDOWS system32 Ordner e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows Server 2008 ausf hren den lt Laufwerk gt WINDOWS SysWow64 Ordner Starten Sie in Windows Services den BlackBerry MDS Connection Service neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service um Ger te beim RSA Authentication Manager zu authentifizieren Vor Beginn erforderliche Aktion Konfigurieren Sie den
79. Sie den Wert auf 1 Wahr Wenn Sie m chten dass der BlackBerry Mail Store Service das Benutzerverzeichnis in der BlackBerry Configuration Database nicht aktualisiert ndern Sie den Wert auf 0 Falsch Der Standardwert ist 1 Wahr d h der BlackBerry Mail Store Service aktualisiert das Benutzerverzeichnis in der BlackBerry Configuration Database Weitere Informationen finden Sie unter Konfiguration der BlackBerry Mail Store Service Instanz die die Kontaktliste aktualisiert Diese Eigenschaft gibt an ob der BlackBerry Administration Service ffentliche Ordner nachschl gt und sie in der Liste von Ordnern f r ffentliche Kontakte anzeigt Wenn ein Administratorhandbuch Eigenschaft MaxDomainSlowSyncsPerMin MaxPollCycleCountForHungSlowSync MaxPollCycleCountForNoResponseToSlowSy nc MaxSyncServerSlowSyncsInProcess MaxSyncServerSlowSyncsPerMin Eigenschaften des BlackBerry Enterprise Trait Tool Beschreibung Unternehmen ber eine gro e Anzahl ffentlicher Ordner verf gt ben tigt der BlackBerry Messaging Agent eventuell l nger als erwartet f r die Anzeige der Ordner M glicherweise berschreitet der BlackBerry Administration Service das Zeitlimit Wenn Sie die Suchfunktion deaktivieren m chten ndern Sie den Wert zu 0 Falsch Wenn Sie die Suchfunktion deaktivieren k nnen Sie auf den BlackBerry Messaging Agent im BlackBerry Administration Service zugreifen aber Sie k nnen die Liste von verf gbar
80. Sie vermuten dass die Systemanmeldeinformationen nicht mehr sicher sind k nnen Sie sie auf dem Datenbankserver neu generieren Vor Beginn erforderliche Aktion Vergewissern Sie sich dass Sie ber Datenbankbesitzerrechte f r die BlackBerry Configuration Database verf gen 1 Halten Sie auf allen Computern die BlackBerry Administration Service Instanzen hosten in den Windows Services die Dienste des BlackBerry Administration Service an 2 F hren Sie auf dem Datenbankserver in der BlackBerry Configuration Database die folgende SQL Anweisung aus DELETE from BASTraits WHERE PlugInId 8 AND TraitlId 3 Starten Sie auf einem Computer der eine BlackBerry Administration Service Instanz hostet in den Windows Services die Dienste des BlackBerry Administration Service 4 Starten Sie auf den Computern die die brigen BlackBerry Administration Service Instanzen hosten in den Windows Services die Dienste des BlackBerry Administration Service Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 200 Administratorhandbuch Sch tzen und Neuausgabe von Ger ten Sch tzen und Neuausgabe von Ger ten Bi Vorbereiten eines Ger ts f r die Neuverteilung an einen neuen Benutzer Sie k nnen ein BlackBerry Ger t f r die Neuverteilung an einen neuen BlackBerry Ger tebenutzer durch Ausf hren einer den folgenden Aktionen vorbereiten e Verwenden Sie die Sicherheitsoptionen auf dem Ger t
81. Status von Zertifikaten verwendet Sie k nnen den BlackBerry MDS Connection Service daf r konfigurieren sich f r die BlackBerry Ger te bei CRL Servern zu authentifizieren und den Status von Zertifikaten abzurufen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf der Registerkarte CRL auf Komponente bearbeiten F hren Sie im Abschnitt CLR Serviceinformationen die folgenden Aktionen aus e Konfigurieren Sie den BlackBerry MDS Connection Service so dass er von BlackBerry Ger ten angegebene CRL Server akzeptiert e Konfigurieren Sie den CRL Handler so dass die Erweiterungen des CRL Responders in einem Zertifikat verwendet werden F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus 139 Administratorhandbuch Konfigurieren eines BlackBerry MDS Connection Service zum Herstellen vertrauensw rdiger Verbindungen zu Webservern Aufgabe Schritte Erstellen einer CRL Serverkonfiguration a Geben Sie den CRL Servernamen und die Webadresse f r den Server ein b Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen ndern einer vorhandenen CRL Serverkonfiguration a Klicken Sie neben dem CRL Server auf das Symbol Bearbeiten b Klicken Sie auf das Symbol Akzeptieren 6 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion F gen Sie die Kommuni
82. Symbol Akzeptieren 6 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Um den BlackBerry MDS Connection Service f r das Abrufen des Status von Zertifikaten von einem OCSP Server oder CRL Server zu konfigurieren m ssen Sie die OCSP und CRL Serverinformationen konfigurieren e F gen Sie die Kommunikationsinformationen die Sie f r den DSML Server konfiguriert haben dem BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz hinzu Zugeh rige Informationen Zuweisen eines BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatzes zu einer BlackBerry MDS Connection Service Instanz 274 Hinzuf gen von Kommunikationsinformationen zu einem BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz 273 Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Konfigurieren der OCSP Server die der BlackBerry MDS Connection Service zum Abrufen des Status von Zertifikaten verwendet Sie k nnen den BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren dass er sich f r die BlackBerry Ger te bei OCSP Servern authentifiziert und den Status von Zertifikaten abruft 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen 2 Klicken Sie auf MDS Connection Service 3 Klicken Sie auf der Registerkarte OCSP auf Komponente bearbeiten 138 Administratorhandbuch Konfigurieren eines BlackBerry MDS
83. VPN Profile erstellen und konfigurieren ndern wie der BlackBerry Enterprise Server Express Protokolldateien erstellt Erste Schritte in Ihrer BlackBerry Enterprise Server Express Umgebung Kapitel Senden von Software und BlackBerry Java Applications an BlackBerry Ger te e Abschnitt Zuweisen einer Softwarekonfiguration zu einer Gruppe e Abschnitt Zuweisen einer Softwarekonfiguration zu mehreren Benutzerkonten e Abschnitt Zuweisen einer Softwarekonfiguration zu einem Benutzerkonto Kapitel Besuchen Sie die Seite www blackberry com go serverdocs um das Update Handbuch f r die BlackBerry Device Software Verf gbarmachen des BlackBerry Web Desktop Manager f r Benutzer Konfigurieren des BlackBerry Web Desktop Manager Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi und VPN Profilen BlackBerry Enterprise Server Protokolldateien 21 Administratorhandbuch Erstes Anmelden beim BlackBerry Administration Service Erstes Anmelden beim BlackBerry Administration Service Um den BlackBerry Administration Service zu ffnen k nnen Sie einen Browser auf jedem beliebigen Computer verwenden der Zugriff auf den Computer hat der den BlackBerry Administration Service hostet Vor Beginn erforderliche Aktion Um ein BlackBerry Ger t mit dem BlackBerry Administration Service zu verwalten w hrend das BlackBerry Ger t mit dem Computer verbunden ist muss der Browser Microsoft ActiveX Steuerelemente zulassen 1 Geben Sie in den Br
84. Web Desktop Manager Webadressen die die einmalige Anmeldung f r BlackBerry Administration Service unterst tzen Wenn Sie die einmalige Anmeldung BlackBerry Administration Service konfigurieren m ssen Sie Administratoren und BlackBerry Web Desktop Manager Benutzer auffordern auf die BlackBerry Administration Service Konsole und BlackBerry Web Desktop Manager mithilfe der folgenden Webadressen zuzugreifen e https lt BAS_pool_FQDN gt webconsole login e https lt BAS_pool_FQDN gt webdesktop login Die Authentifizierung der einmaligen Anmeldung hat Vorrang vor anderen Authentifizierungsmethoden die zulassen dass Administratoren und Benutzer sich zur BlackBerry Administration Service Konsole oder BlackBerry Web Desktop Manager anmelden Wenn die Sicherheitsrichtlinien in Ihrem Unternehmen erfordern dass Administratoren oder Benutzer eine andere Authentifizierungsmethode verwenden m ssen Sie Administratoren oder Benutzer auffordern auf die BlackBerry Administration Service Konsole oder BlackBerry Web Desktop Manager mithilfe der folgenden Webadressen zuzugreifen e _ https lt BAS_pool_FQDN gt webconsole app e _ https lt BAS_pool_FQDN gt webdesktop app ndern von Kennworteinstellungen f r die BlackBerry Administration Service Authentifizierung Wenn Sie die BlackBerry Administration Service Authentifizierung in der Umgebung Ihres Unternehmens verwenden k nnen Sie die Mindestl nge des Kennworts und das Ablaufdatum v
85. X X und Ger t entfernen Nur die X X X X X Unternehmensdaten l schen und Ger t entfernen Erstellen eines Administratorkontos Sie erstellen ein Konto f r Administratoren damit diese sich beim BlackBerry Administration Service anmelden und den BlackBerry Enterprise Server Express verwalten k nnen Sie erstellen ein Administratorkonto und weisen das Konto einem oder mehreren Administratorrollen zu Die Rollen kontrollieren die Aktionen die ein Administrator im BlackBerry Administration Service ausf hren kann Vor Beginn erforderliche Aktion Stellen Sie sicher dass Sie den Authentifizierungstyp und die Authentifizierungsrollen f r ein Administratorkonto konfigurieren k nnen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Administratorbenutzer Klicken Sie auf Erstellen eines Administratorbenutzers Geben Sie die erforderlichen Informationen ein Klicken Sie in der Dropdown Liste Rolle auf die Rolle die Sie dem Administratorkonto zuweisen m chten O er N Klicken Sie auf Erstellen eines Administratorbenutzers Nach Abschluss erforderliche Aktion Um das Administratorkonto zu konfigurieren geben Sie die Anmeldeinformationen des Administrators an und f gen Sie das Administratorkonto einer Gruppe zu oder weisen Sie dem Administratorkonto zus tzliche Rollen zu Zugeh rige Informationen Verwalten von Administratorkonten 208 Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu
86. Ze Klicken Sie auf der Registerkarte Komponenteninformationen im Abschnitt BlackBerry Enterprise Server Daten in der Dropdown Liste Unternehmensdienst Richtlinie berschreiben auf Wahr 7 Klicken Sie auf Alles speichern 47 Administratorhandbuch Erweitern der Nachrichtensicherheit f r ein BlackBerry Ger t Erweitern der Nachrichtensicherheit f r ein BlackBerry Ger t Wenn die Nachrichtenumgebung Ihres Unternehmens Technologie zur hohen Nachrichtensicherheit wie die PGP oder die S MIME Verschl sselung unterst tzt k nnen Sie die BlackBerry Enterprise Solution f r die Verschl sselung einer Nachricht mithilfe der PGP oder der S MIME Verschl sselung konfigurieren damit die Nachricht verschl sselt bleibt wenn der BlackBerry Enterprise Server Express die Nachricht an die E Mail Anwendungen der Empf nger weiterleitet Um die Nachrichtensicherheit zu erweitern m ssen der Absender und der Empf nger Technologie zur hohen Nachrichtensicherheit auf den Computern die die E Mail Anwendungen hosten und auf ihren BlackBerry Ger ten installieren und Sie m ssen die BlackBerry Ger te f r die Verwendung der Technologie zur hohen Nachrichtensicherheit konfigurieren Erweitern der Nachrichtensicherheit mithilfe der PGP Verschl sselung Sie k nnen die Nachrichtensicherheit f r die BlackBerry Enterprise Solution erweitern und zulassen dass ein BlackBerry Ger tebenutzer PGP gesch tzte E Mail Nachrichten und PGP gesch tzte
87. Zeitpl ne f r die verschiedenen Tage der Wiederholung Aktualisieren oder Entfernen der nicht berschneiden BlackBerry Device Software a Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption W hlen Sie ggf die Wiederholungstage aus b W hlen Sie in der Dropdown Liste Startzeit die entsprechende Option aus ndern Sie ggf die Startzeit und die Endzeit c Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Geben Sie auf der Registerkarte Systemunterdr ckung im Feld Maximale Anzahl der gleichzeitigen Aufgaben pro BlackBerry Administration Service Instanz die maximale Zahl von Aufgaben f r die BlackBerry Device Software ein die der BlackBerry Enterprise Server Express gleichzeitig bearbeiten soll Der Standardwert ist 1 000 Um die Systemunterdr ckung f r alle Aufgaben f r die BlackBerry Device Software in Auftr gen zu aktivieren klicken Sie auf der Registerkarte Systemunterdr ckung auf Aktiviert zur Reduzierung der Systemauslastung Geben Sie falls notwendig im Abschnitt Standardunterdr ckung f r alle Aufgaben f r die BlackBerry Device Software die zu den Auftr gen einer bestimmten Zeitspanne geh ren im Feld Maximale Anzahl der gleichzeitigen Aufgaben pro BlackBerry Administration Service Instanz die maximale Zahl von Aufgaben f r die BlackBerry Device Software ein die der BlackBerry Enterprise Server Express gleichzeitig bearbeiten soll Der Standardwert ist 25 Geben Sie
88. aktivieren stellt das BlackBerry Ger t automatisch eine Verbindung zu einem verf gbaren drahtlosen Zugriffspunkt her 14 Aktivieren Sie ggf das Kontrollk stchen Benachrichtigung bei Authentifizierungsfehler 15 W hlen Sie ggf das VPN Profil aus Konfigurieren der EAP TLS Authentifizierung Wenn Ihr Unternehmen EAP TLS Authentifizierung implementiert m ssen sich Wi Fi f hige BlackBerry Ger te bei einem Authentifizierungsserver authentifizieren damit sie eine Verbindung zum Wi Fi Unternehmensnetzwerk herstellen k nnen Die EAP TLS Authentifizierung erfordert dass BlackBerry Ger te das Zertifikat des Authentifizierungsservers akzeptieren und ein clientseitiges Zertifikat als Anmeldedaten des Supplikanten verwenden Um das Zertifikat des Authentifizierungsservers zu akzeptieren m ssen BlackBerry Ger te der Zertifizierungsstelle vertrauen die das Zertifikat ausgestellt hat Eine Zertifizierungsstelle die von den BlackBerry Ger ten und dem Authentifizierungsserver gegenseitig akzeptiert wird muss das Zertifikat f r den Authentifizierungsserver und das Zertifikat f r jedes BlackBerry Ger t erstellen BlackBerry Ger te die EAP TLS Authentifizierung verwenden erfordern ein Client Zertifikat und das Stammzertifikat f r den Server der Zertifizierungsstelle der das Zertifikat f r den Authentifizierungsserver erstellt hat Beide Zertifikate k nnen Sie mithilfe derselben Verteilungsmethode erhalten und installieren Zur Ve
89. an ber welchen Zeitraum BlackBerry Ger te auf einem BlackBerry Enterprise Server Express aktiv bleiben k nnen ohne dass eine IT Richtlinie auf die BlackBerry Ger te angewendet wurde Wenn Sie den Wert f r die Option Benutzer ohne angewendete IT Richtlinie deaktivieren in Wahr ndern sendet der BlackBerry Enterprise Server Express die IT Richtlinie standardm ig alle 30 Minuten an die BlackBerry Ger te bis die BlackBerry Ger te die IT Richtlinie anwenden oder die Zeitbeschr nkung abl uft Wenn die Zeitbeschr nkung abl uft deaktiviert der BlackBerry Enterprise Server Express die BlackBerry Ger te PINs Der zul ssige Bereich f r diese Option betr gt 0 Stunden bis 8760 Stunden Wenn Sie O Stunden angeben werden BlackBerry Ger te automatisch deaktiviert wenn die IT Richtlinie nicht angewendet werden kann Deaktivieren von BlackBerry Ger ten auf die keine IT Richtlinien angewendet wurden 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Richtlinie Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie in der Dropdown Liste Benutzer mit nicht angewendeter IT Richtlinie deaktivieren auf Wahr Geben Sie im Feld Zeitraum bis zur Deaktivierung des Benutzers Stunden die Zeit in Stunden ein nach der die PINs f r BlackBerry Ger te auf die Sie keine IT Richtlinie angewendet h
90. anderweitige Ungenauigkeiten sowie f r Fehler und Auslassungen in den genannten Dokumenten Dieses Dokument beschreibt eventuell einige Aspekte der RIM Technologie in allgemeiner Form um das Eigentum und die vertraulichen Informationen und oder Gesch ftsgeheimnisse von RIM zu sch tzen RIM beh lt sich das Recht vor die in diesem Dokument enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit zu ndern RIM ist jedoch nicht verpflichtet die Benutzer ber diese nderungen Updates Verbesserungen oder Zus tze rechtzeitig bzw berhaupt in Kenntnis zu setzen Diese Dokumentation enth lt m glicherweise Verweise auf Informationsquellen Hardware oder Software Produkte oder Dienste einschlie lich Komponenten und Inhalte wie urheberrechtlich gesch tzte Inhalte und oder Websites von Drittanbietern nachfolgend Drittprodukte und dienste genannt RIM hat keinen Einfluss auf und bernimmt keine Haftung f r Drittprodukte und dienste dies gilt u a f r Inhalt Genauigkeit Einhaltung der Urheberrechtsgesetze Kompatibilit t Leistung Zuverl ssigkeit Rechtm igkeit Schicklichkeit Links oder andere Aspekte der Drittprodukte und dienste Der Einschluss eines Verweises auf Drittprodukte und dienste in dieser Dokumentation impliziert in keiner Weise eine besondere Empfehlung der Drittprodukte und dienste oder des Drittanbieters durch RIM SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDR CKLICH UNTERSAGT IST WERDEN HIERMIT S
91. auf Alle Ger tedaten l schen und Ger t entfernen rg Be WUN F hren Sie optional im Abschnitt Entfernen von Benutzern und Ger ten in der Dropdown Liste Aktionen eine der folgenden Aktionen durch e Um ein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server Express zu l schen jedoch die BlackBerry Enterprise Server Express Informationen in der Benutzer Mailbox zu behalten klicken Sie auf Benutzer l schen e Um in einer Microsoft Exchange Umgebung ein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server Express zu l schen und die BlackBerry Enterprise Server Express Informationen aus der Benutzer Mailbox zu entfernen klicken Sie auf Benutzer l schen und BlackBerry Daten aus dem Nachrichtensystem des Benutzers entfernen e Um in einer IBM Lotus Domino Umgebung ein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server Express zu l schen und die BlackBerry Enterprise Server Express Informationen aus der Benutzer Mailbox zu entfernen klicken Sie auf Benutzer l schen und Profildokument sowie Statusdatenbank entfernen e Um ein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server Express zu deaktivieren jedoch die BlackBerry Enterprise Server Express Informationen in der Benutzer Mailbox zu behalten klicken Sie auf BlackBerry Benutzer deaktivieren e Umin einer Microsoft Exchange Umgebung ein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server Express zu deaktivieren und die BlackBerry Enterprise Server Express Informationen aus der Benutzer Mailbox zu ent
92. auf einem BlackBerry Enterprise Server Express Eitanas E ent R a aaneren 148 Erstellen eines E Mail Nachrichtenfilters der f r ein bestimmtes Benutzerkonto gilt 148 Aktivieren eines E Mail Nachrichtenfilters der f r ein bestimmtes Benutzerkonto gilt 149 13 14 Kopieren vorhandener E Mail Nachrichtenfilter auf einen anderen BlackBerry Enterprise Server Express 150 Exportieren von E Mail Nachrichtenfiltern f r einen BlackBerry Enterprise Server Express 150 Importieren von E Mail Nachrichtenfiltern f r einen BlackBerry Enterprise Server Express 150 Kopieren vorhandener E Mail Nachrichtenfilter in Benutzerkonten uuueeessesssessssssessnnnnnnnnnnnennnennnnnnnennennenn Exportieren von E Mail Nachrichtenfiltern f r ein Benutzerkonto u u 2220sssssnsssennenennnnnnnnnenennennnn Importieren von E Mail Nachrichtenfiltern f r ein Benutzerkonto uuue22ucuseesssneessnnennenennnnnennnnn Erweiterungs Plug Ins f r die Verarbeitung von Nachrichten uuuu222cussssssseensnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnennnenn Installieren einer Erweiterungs Plug In Anwendung uussseesessssnnnennnnensnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn Hinzuf gen eines Erweiterungs Plug Ins zu einem BlackBerry Messaging Agent ndern wie ein BlackBerry Messaging Agent Erweiterungs Plug Ins verwendet 153 Konfigurieren wie ein BlackBerry Messaging Agent E Mail Nac
93. bei Inhaltsservern Sie k nnen konfigurieren ob BlackBerry Ger te direkt bei Inhaltsservern authentifiziert werden oder ob der BlackBerry MDS Connection Service die Authentifizierung bei Inhaltsservern f r die BlackBerry Ger te durchf hrt Wenn Sie BlackBerry Ger te so konfigurieren dass sie direkt bei den Inhaltsservern authentifiziert werden aber keine Authentifizierungsmethode f r die BlackBerry MDS Connection Service Verbindungen konfigurieren werden Benutzer von authentifizierten BlackBerry Ger ten alle 60 Minuten aufgefordert Anmeldeinformationen bereitzustellen Die BlackBerry Ger te fordern die Benutzer nur auf wenn die Verbindung zum Inhaltsserver l nger als 60 Minuten besteht 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte HTTP im Abschnitt Protokoll Serviceinformationen in der Dropdown Liste Unterst tzung f r Authentifizierung aktiviert eine der folgenden Aktionen aus e Wenn BlackBerry Ger te direkt bei Inhaltsservern authentifiziert werden sollen klicken Sie auf Nein e Wenn der BlackBerry MDS Connection Service die Authentifizierungsinformationen speichern und die HTTP Authentifizierung f r die BlackBerry Ger te vornehmen soll klicken Sie auf Ja 5 Geben Sie ggf im
94. den Feldern Von oder Gesendet an mehrere Benutzer oder im Feld Betreff mehrere Betreffbegriffe angeben wird der Nachrichtenfilter auf die E Mail Nachrichten angewendet die einen der angegebenen Benutzer oder Begriffe enthalten Es m ssen nicht alle angegebenen Benutzer oder Begriffe enthalten sein damit der Nachrichtenfilter angewendet wird 6 F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus 147 Administratorhandbuch Erstellen von E Mail Nachrichtenfiltern 9 10 e Um einen E Mail Nachrichtenfilter zu erstellen mit dem keine E Mail Nachrichten die den Filterkriterien entsprechen an BlackBerry Ger te gesendet werden w hlen Sie E Mail Nachrichten nicht an das Ger t weiterleiten aus e Um einen E Mail Nachrichtenfilter zu erstellen mit dem E Mail Nachrichten die den Filterkriterien entsprechen an BlackBerry Ger te gesendet werden w hlen Sie E Mail Nachrichten an das Ger t weiterleiten aus Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Um den E Mail Nachrichtenfilter in der Liste nach oben oder unten zu verschieben klicken Sie auf die Symbole Nach oben oder Nach unten Der BlackBerry Enterprise Server Express wendet E Mail Nachrichtenfilter in der Reihenfolge an in der sie aufgef hrt sind Sortieren Sie die E Mail Nachrichtenfilter von den am wenigsten einschr nkenden zu den am meisten einschr nkenden Filtern Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 8 f r jeden E Mail Nachrichtenfilter den Sie hinzuf gen m chten Klicken Si
95. der Hostnamen in IP Adressen bersetzt Das BlackBerry Ger t verwendet den sekund ren DNS Server wenn der prim re DNS nicht verf gbar ist Dieses Feld gibt die Dom ne an die das BlackBerry Ger t zum Aufl sen von Adressen im Wi Fi Unternehmensnetzwerk verwendet Dieses Feld gibt die Subnetzmaske des BlackBerry Ger ts in dem privaten Netzwerk an das durch das VPN gesch tzt wird Die Subnetzmaske und die IP Adresse bieten Informationen zu dem Subnetz zu dem das BlackBerry Ger t eine Verbindung hergestellt hat Administratorhandbuch Feld Erneut versuchen Sitzungsdauer Erneut anmelden bei Fehlgeschlagene Anmeldeversuche Zertifikat Software Token Fehlerbehebung Verbindungen zum Wi Fi Netzwerk Beschreibung Wenn sich ein BlackBerry Ger t nicht anmelden kann gibt dieses Feld an an welchem Datum und zu welcher Uhrzeit das BlackBerry Ger t das n chste Mal versuchen kann sich anzumelden Dieses Feld gibt den Zeitraum in Sekunden an w hrend dem das BlackBerry Ger t die VPN Sitzung beibeh lt bevor das BlackBerry Ger t die Sitzung neu aushandelt Dieses Feld gibt die L nge des periodischen Rollover Zeitraums an nach dem eine neue Anmeldung erforderlich ist Das BlackBerry Ger t erh lt diese Informationen vom VPN Konzentrator Dieses Feld gibt die Anzahl der Anmeldeversuche an die nicht erfolgreich waren Wenn ein Benutzer sich anmeldet wird das Feld automatisch geleert und auf 0 zur ckgesetzt
96. der Unterst tzung von Anlagen in Ihrem Unternehmen Verwalten der Nachrichtenumgebung und der Unterst tzung von Anlagen in Ihrem Unternehmen Verwalten der Nachrichtenweiterleitung Sie k nnen die Einstellungen f r die Nachrichtenweiterleitung f r Benutzer und Gruppen auf dem BlackBerry Enterprise Server Express definieren Diese Einstellungen steuern wie der BlackBerry Enterprise Server Express E Mail Nachrichten von den E Mail Anwendungen der Benutzer an ihre BlackBerry Ger te weiterleitet Sie k nnen auch einzelne Benutzerkonten verwalten Benutzern technische Unterst tzung anbieten sowie die Gr e der Nachrichtenwarteschlange und die Auslastung des BlackBerry Messaging Agent zur Verarbeitung von Weiterleitungsanforderungen steuern Standardm ig ist die E Mail Nachrichtenweiterleitung aktiviert wenn Sie dem BlackBerry Enterprise Server Express ein Benutzerkonto hinzuf gen Benutzer k nnen die Einstellungen f r Nachrichtenweiterleitungen auf ihren BlackBerry Ger ten konfigurieren oder auch den BlackBerry Desktop Manager oder den BlackBerry Web Desktop Manager verwenden Die von Ihnen definierten Einstellungen berschreiben die von Benutzern definierten Einstellungen Weiterleiten von E Mail Nachrichten an ein BlackBerry Ger t wenn keine Filterregeln gelten Sie k nnen einen BlackBerry Enterprise Server Express so konfigurieren dass eingehende Nachrichten an das BlackBerry Ger t eines Benutzers weitergeleitet werde
97. des BlackBerry Enterprise Server Express ge ndert haben k nnen Sie die von den BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten verwendete statische Portnummer ndern Standardm ig akzeptiert die BlackBerry Configuration Database auf einem Microsoft SQL Server TCP IP Verbindungen zu Port 1433 Die BlackBerry Configuration Database akzeptiert Verbindungen ber Port 1024 bis 65535 1 ffnen Sie auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Express Komponente hostet das BlackBerry Configuration Panel 2 Geben Sie auf der Registerkarte Datenbankverbindung im Feld Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben die Portnummer ein Klicken Sie auf Anwenden Klicken Sie auf OK 5 Starten Sie in den Windows Services den entsprechenden Service f r die BlackBerry Enterprise Server Express Komponente neu 6 Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 5 auf jedem Computer der eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente hostet die eine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database herstellt Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 BlackBerry Configuration Database Verbindungstypen und Portnummern 343 318 Administratorhandbuch ndern der Portnummer ber die die SysLog Tools die BlackBerry Enterprise Server Express Ereignisse berwachen ndern der Portnummer ber die die SysLog Tools die BlackBerry Enterprise Server Express Ereignisse b
98. die BlackBerry Java Applications installieren Diese Methode enth lt die folgenden Nachteile e Sie m ssen die BlackBerry Desktop Software auf den Computern von Benutzern installieren e Die Benutzer m ssen die BlackBerry Desktop Software verwenden um die BlackBerry Java Application zu installieren e _ Sie k nnen nicht steuern wann die Benutzer die BlackBerry Java Application installieren e Benutzer m ssen ihre BlackBerry Ger te mit ihren Computern verbinden Voraussetzungen Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe der BlackBerry Desktop Software BlackBerry Ger t e _ BlackBerry APls und Java ME Standard auf BlackBerry Ger ten Computer des Benutzers e Windows 2000 oder h her Windows XP oder Windows Vista e BlackBerry Desktop Software Version 4 0 oder h her e Research In Motion USB Treiber und eine USB Verbindung f r das BlackBerry Ger t BlackBerry Java Application e _ALX Dateien und COD Dateien Die ALX Datei ist eine Anwendungsdeskriptordatei die Informationen zur Anwendung und zum Speicherort der COD Dateien der Anwendung liefert Eine COD Datei enth lt kompilierten und gepackten Anwendungscode Das Programm zum Laden von Anwendungen ben tigt diese Dateien um die BlackBerry Java Application auf BlackBerry Ger ten installieren zu k nnen 116 Administratorhandbuch Installieren von BlackBerry Java Applications mit dem BlackBerry Application Web Loader e Erforderliche Module Ein
99. die PIN Nachrichtenverschl sselung Generieren des unternehmensspezifischen Verschl sselungsschl ssels f r die PIN Nachrichtenverschl sselung Standardm ig speichern alle BlackBerry Ger te einen gemeinsamen PIN Verschl sselungsschl ssel den sie zum Schutz von PIN Nachrichten verwenden Zur Beschr nkung der Anzahl der BlackBerry Ger te die PIN Nachrichten entschl sseln k nnen die Benutzer in Ihrem Unternehmen von ihrem BlackBerry Ger t aus senden k nnen Sie einen neuen PIN Verschl sselungsschl ssel generieren der nur auf BlackBerry Ger ten in Ihrem Unternehmen gespeichert und nur diesen bekannt ist BlackBerry Ger te mit einem f r Ihr Unternehmen spezifischen PIN Verschl sselungsschl ssel k nnen PIN Nachrichten nur mit anderen BlackBerry Ger ten austauschen auf denen derselbe PIN Verschl sselungsschl ssel gespeichert ist Sie sollten einen neuen PIN Verschl sselungsschl ssel generieren wenn Sie wissen dass Ihr aktueller unternehmensspezifischer PIN Verschl sselungsschl ssel nicht mehr sicher ist Generieren eines neuen PIN Verschl sselungsschl ssels Sie k nnen einen PIN Verschl sselungsschl ssel erstellen um die BlackBerry Ger te in Ihrem Unternehmen einen PIN Verschl sselungsschl ssel verwenden zu lassen der spezifisch f r die PIN Nachrichten bermittlung in Ihrem Unternehmen ist 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie de
100. die Schritte 2 bis 6 f r jede BlackBerry Enterprise Server Express Instanz f r die Sie die Rich Text Formatierung oder eingebettete Bilder deaktivieren m chten Deaktivieren der Unterst tzung f r Rich Text Formatierung in E Mail Nachrichten mithilfe einer IT Richtlinienregel Durch ndern einer IT Richtlinienregel k nnen Sie verhindern dass der BlackBerry Enterprise Server Express E Mail Nachrichten die HTML und Rich Content enthalten an Benutzer sendet Wenn Sie die Rich Text Formatierung deaktivieren sendet der BlackBerry Enterprise Server Express alle E Mail Nachrichten im Nur Text Format Wenn Sie die Rich Content Formatierung deaktivieren reduzieren Sie den Ressourcenverbrauch auf den Computern die den Nachrichtenserver den BlackBerry Attachment Service und den BlackBerry MDS Connection Service hosten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Richtlinie Klicken Sie auf IT Richtlinien verwalten Klicken Sie auf den Namen der IT Richtlinie die Sie ndern m chten Klicken Sie auf IT Richtlinie bearbeiten aa 3 ndern Sie auf der Registerkarte E Mail Nachrichten bermittlung Rich Content f r E Mails deaktivieren in Ja 265 Administratorhandbuch Konfigurieren von IBM Lotus Notes Links auf Ger ten 6 Klicken Sie auf Alles speichern 7 Senden Sie die aktualisierte IT Richtlinie erneut an die BlackBerry Ger te Konfigurieren von IBM Lotu
101. ein Benutzer kein Wi Fi Netzwerk f r ein BlackBerry Ger t konfiguriert haben Gelb oder Wei Diese Anzeige wird angezeigt wenn ein BlackBerry Ger t versucht eine Verbindung zu einem Wi Fi Netzwerk herzustellen aber noch keine Verbindung hergestellt hat Gr n Diese Anzeige wird angezeigt wenn ein BlackBerry Ger t mit einem Wi Fi Netzwerk verbunden ist Rot Diese Anzeige wird angezeigt wenn ein Verbindungsfehler zwischen dem BlackBerry Ger t und einem Wi Fi Netzwerk vorliegt 367 Administratorhandbuch Fehlerbehebung Verbindungen zum Wi Fi Netzwerk Statusfelder f r Wi Fi Verbindungen Feld Aktuelles Profil SSID AP MAC Adresse Sicherheitstyp Zuordnung Authentifizierung Lokale IP Adresse Signalebene 368 Beschreibung Dieses Feld gibt den Namen des Wi Fi Profils an das der Benutzer derzeit verwendet Dieses Feld gibt den Bezeichner f r das Wi Fi Netzwerk an Wenn auf dem BlackBerry Ger t ein SSID Wert angezeigt wird ist das BlackBerry Ger t mit einem Netzwerk verbunden und der Name des Netzwerks wird angezeigt Dieses Feld gibt die MAC Adresse des drahtlosen Zugriffspunkts an dem das BlackBerry Ger t zugeordnet ist Wenn auf dem BlackBerry Ger t ein Wert f r die AP MAC Adresse angezeigt wird ist das BlackBerry Ger t dem Zugriffspunkt zugeordnet Dieses Feld gibt die folgenden Linksicherheitsmethoden an e Keine e WEP e PSK e PEAP e LEAP e EAP TLS e _EAP FAST e
102. eine automatische Best tigung ber die Zustellung der E Mail an den gew nschten Empf nger zu erhalten Wenn Sie zulassen m chten dass der BlackBerry Messaging Agent automatisch Best tigungen sendet wenn der BlackBerry Messaging Agent E Mail Nachrichten zustellt ndern Sie den Wert auf O Falsch Wenn Sie nicht zulassen m chten dass der BlackBerry Messaging Agent automatisch Best tigungen sendet wenn der BlackBerry Messaging Agent E Mail Nachrichten zustellt ndern Sie den Wert auf 1 Wahr Der Standardwert ist O Falsch d h der BlackBerry Messaging Agent sendet automatisch Best tigungen wenn der BlackBerry Messaging Agent E Mail Nachrichten zustellt Diese Eigenschaft gibt einen Zeitraum in Tagen nach dem aktuellen Datum an w hrend dessen der BlackBerry Enterprise Server Express Ger te auf Kalenderfehler berpr ft Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server Express konfigurieren um alle Benutzerkonten die Sie einem bestimmten BlackBerry Enterprise Server Express zugewiesen haben oder alle Benutzerkonten auf Kalenderfehler zu pr fen Der Standardwert ist 1 Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des Tagesintervalls f r die berpr fung auf Kalendersynchronisierungsfehler 303 Administratorhandbuch Eigenschaft DominoSmartSyncEnable DominoSmartSyncSchedule DominoSmartSyncSendUpdate 304 Eigenschaften des BlackBerry Enterprise Trait Tool Beschreibung Diese Eigenschaft gi
103. exe mit Windows Server 2008 e Windows Internet Explorer Um einen Proxyserver automatisch auszuw hlen k nnen Sie eine der folgenden Methoden verwenden e _ Aktivieren Sie das Web Proxy Autodiscovery Protokoll mithilfe des BlackBerry Enterprise Trait Tool e Legen Sie eine URL f r eine PAC Datei mithilfe von Windows Internet Explorer fest Konfigurieren der manuellen Proxyauswanhl f r eine BlackBerry Administration Service Instanz In Abh ngigkeit des Betriebssystems auf dem Computer der die BlackBerry Administration Service Instanz hostet k nnen Sie das Proxy Configuration Tool oder die Network Shell Utility manuell verwenden um einen Proxyserver f r eine BlackBerry Administration Service Instanz auszuw hlen Sie m ssen die manuelle Proxyauswahl f r alle Computer konfigurieren die eine BlackBerry Administration Service Instanz hosten Sowohl das Proxy Configuration 58 Administratorhandbuch Konfigurieren des BlackBerry Administration Service f r die Verwendung eines Proxyservers Tool als auch die Network Shell Utility speichern die Proxyservereinstellungen unter HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Internet Settings Connections WinHttpSettings registry key Sie m ssen beide Tools als Administrator ausf hren Das Proxy Configuration Tool funktioniert mit Windows Server 2003 oder fr her und es befindet sich an einem der folgenden Orte e F r Windows Betriebssysteme mit 32 Bit befindet sic
104. f r den Auftrag nicht ndern bermittelt der BlackBerry Enterprise Server Express den Auftrag am folgenden Tag unter Verwendung der Standard Auftragsplaneinstellungen Wenn der Auftrag wieder gestartet wird verarbeitet der BlackBerry Enterprise Server Express die verbleibenden Aufgaben im Auftrag Wenn Sie einen Auftrag l schen m chten ndern Sie das Startdatum des Auftrags in ein Datum das nach dem von Ihnen in den Auftragsplaneinstellungen konfigurierten Zeitraum liegt nach dem ein Auftrag als fehlgeschlagen gekennzeichnet wird Der Standardzeitraum nach dem ein Auftrag als fehlgeschlagen gekennzeichnet wird betr gt 30 Tage Zugeh rige Informationen ndern der Standardeinstellungen f r einen Auftragsplan 216 Angeben der Startzeit und der Priorit t f r einen Auftrag 222 Anhalten eines derzeit ausgef hrten Auftrags 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te den Eintrag Bereitstellungsauftr ge 2 Klicken Sie auf Bereitstellungsauftr ge verwalten 3 Suchen Sie den Auftrag den Sie anhalten m chten 4 Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die ID des Auftrags den Sie anhalten m chten Sie k nnen nur Auftr ge mit dem Status Aktiv anhalten 5 Klicken Sie auf Aktuelle Ausf hrung anhalten 6 Klicken Sie auf Ja Aktuelle Ausf hrung anhalten Zugeh rige Informationen Anzeigen des Status eines Auftrags 95 Verwalten der Standardverteilungseinstellungen f r Auftr ge 216 Verwalte
105. f r den BlackBerry Administration Service im Zertifikatspeicher Ihres Computers In Firefox navigieren Sie zur BlackBerry Administration Service Konsole Klicken Sie auf Ich kenne die Risiken Klicken Sie auf Ausnahme hinzuf gen Klicken Sie auf Sicherheitsausnahme best tigen ae ee hl or Schlie en Sie den Browser und ffnen Sie ihn erneut 23 Administratorhandbuch Erstellen von Administratorkonten Erstellen von Administratorkonten Administratorrollen und Berechtigungen Sie weisen Rollen f r Administratorkonten zu damit Sie steuern k nnen wer Aufgaben auf dem BlackBerry Enterprise Server Express ausf hren kann Sie k nnen Administratorkonten mehrere Rollen zuweisen Wenn Sie einem Administratorkonto mehrere Rollen zuweisen werden dem Administrator alle Berechtigungen zugewiesen die f r jede dieser Rollen aktiviert sind Sie k nnen Rollen auch Gruppen zuweisen und den Gruppen Administratorkonten hinzuf gen Dies erlaubt es Ihnen Administratorrollenberechtigungen auf Gruppenebene statt auf Einzelbenutzerebene zu definieren Wenn die Gruppe BlackBerry Ger tebenutzer enth lt werden die Rollen auch den Benutzern zugewiesen und die Benutzer werden zu Administratoren Vorkonfigurierte Administratorrollen Der BlackBerry Enterprise Server Express Installationsvorgang enth lt vorkonfigurierte Administratorrollen Sie k nnen die vorkonfigurierten Administratorrollen in der Umgebung Ihres Unternehmens verwenden
106. gen e Um einen BlackBerry CAL Key zu l schen klicken Sie auf das Symbol L schen 5 Klicken Sie auf Alles speichern 311 Administratorhandbuch Konfigurieren der BlackBerry Mail Store Service Instanz die die Kontaktliste aktualisiert Kopieren eines BlackBerry CAL Schl ssels in eine Textdatei Sie k nnen einen BlackBerry CAL Schl ssel in eine Textdatei kopieren und auf einem Computer als Referenz speichern wenn Sie CAL Schl ssel auf einen anderen BlackBerry Enterprise Server Express bertragen oder Probleme mit BlackBerry CAL Schl sseln beheben m chten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten gt Markieren Sie im Abschnitt Lizenzschl ssel den BlackBerry CAL Schl ssel und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf Klicken Sie auf Kopieren ffnen Sie einen Texteditor F gen Sie den BlackBerry CAL Schl ssel in die Datei ein oo N Oy U Speichern Sie die Datei Konfigurieren der BlackBerry Mail Store Service Instanz die die Kontaktliste aktualisiert Die BlackBerry Configuration Database enth lt Ihre Unternehmenskontaktliste und eine Liste von BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen Standardm ig aktualisiert die BlackBerry Mail Store Service Instanz die Sie m
107. gt trait MailstoreAddressRefreshEnabled set False wobei lt name gt der Name der BlackBerry Enterprise Server Express Instanz ist 3 Dr cken Sie die Eingabetaste Um die Adressbuchaktualisierungsfunktion f r einen BlackBerry Enterprise Server Express wieder einzuschalten verwenden Sie den gleichen Befehl mit dem Wert True Microsoft SQL Server ben tigt eine betr chtliche Menge des Festplattenspeichers Problemursache 360 Administratorhandbuch Fehlerbehebung Verwenden der IBM Lotus Notes Verschl sselung Eine Umgestaltung oder ein Wiederaufbau eines Indexes in Microsoft SQL Server kann dazu f hren dass die Gr e der Transaktionsprotokolldatei in der BlackBerry Configuration Database gr er als erwartet wird M gliche L sung F gen Sie die folgenden Aufgaben dem regul ren Wartungsplan Ihres Unternehmens hinzu 1 Erstellen Sie eine vollst ndige Sicherungskopie der Transaktionsprotokolldatei 2 F hren Sie eine Protokolldatei Verkleinerungsanwendung auf der Transaktionsprotokolldatei aus Fehlerbehebung Verwenden der IBM Lotus Notes Verschl sselung Das BlackBerry Ger t fordert den Benutzer nicht zur Eingabe des Notes ID Kennworts auf wenn es eine IBM Lotus Notes verschl sselte Nachricht entschl sselt Nachdem Sie die IT Richtlinienregel Timeout f r mit Lotus Notes verschl sselte Kennw rter konfiguriert haben um das BlackBerry Ger t daran zu hindern das Notes ID Kennwort des Benutzers z
108. hinzuf gen m chten Klicken Sie auf Hinzuf gen Um eine Aktivierungsoption auszuw hlen f hren Sie eine der folgenden Aktionen durch Option Schritt Aktivierungskennwort f r das a Klicken Sie auf Benutzer mit Aktivierungskennwort erstellen B tzerkonto festl ER ee 7 ne b Geben Sie im Abschnitt Aktivierungskennwort festlegen ein Aktivierungskennwort ein und best tigen Sie das Kennwort Das Kennwort darf keine Sonderzeichen enthalten Einige BlackBerry Ger te unterst tzen keine Sonderzeichen und werden nicht entsperrt wenn ein Benutzer ein Kennwort eingibt das Sonderzeichen enth lt c Geben Sie im Feld Ablauf des Kennworts Stunden den Zeitraum in Stunden ein der vergehen soll bevor das Aktivierungskennwort abl uft d Klicken Sie auf Benutzer erstellen Automatisch ein Klicken Sie auf Benutzer mit generiertem Aktivierungskennwort erstellen Aktivierungskennwort f r das Benutzerkonto generieren Das Benutzerkonto aktivieren Klicken Sie auf Benutzer ohne Aktivierungskennwort erstellen ohne ein Aktivierungskennwort zu verwenden Zugeh rige Informationen Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzern 71 Verwalten von Benutzerkonten 212 66 Administratorhandbuch Hinzuf gen eines Benutzerkontos zum BlackBerry Enterprise Server Express Erstellen eines Benutzerkontos das nicht in der Kontaktliste in der BlackBerry Configuration Database ist Sie k nnen ein Benutzerkonto f r einen Benutzer erstellen
109. hren Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm aus um die BlackBerry Java Application zu installieren Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe des eigenst ndigen Programms zum Laden von Anwendungen Das eigenst ndige Programm zum Laden von Anwendungen ist Bestandteil der Installationsdateien von BlackBerry Enterprise Server Express Sie k nnen das eigenst ndige Programm zum Laden von Anwendungen in einem freigegebenen Netzwerkordner zur Verf gung stellen und Benutzern einen Link zur Ausf hrung des Programms und zur Installation von BlackBerry Java auf ihren BlackBerry Ger ten bereitstellen Die Benutzer m ssen die BlackBerry Ger te mit ihren Computern verbinden um die BlackBerry Java Application zu installieren Sie m ssen den BlackBerry Device Manager auf den Computern der Benutzer installieren damit die Benutzer diese Methode zum Installieren von BlackBerry Java Applications verwenden k nnen Der BlackBerry Device Manager verwaltet die Verbindung zwischen dem eigenst ndigen Programm zum Laden von Anwendungen und dem BlackBerry Ger t Der BlackBerry Device Manager ist Bestandteil der BlackBerry Desktop Software Sie k nnen den BlackBerry Device Manager auch auf den Computern von Benutzern installieren ohne die vollst ndige BlackBerry Desktop Software zu installieren Um den BlackBerry Device Manager oder die BlackBerry Desktop Software herunterzuladen besuchen Sie die Website na blackberry com eng support downloads
110. ihren Computern verbinden e Benutzer sind f r den Abschluss der Installation verantwortlich Diese Methode enth lt die folgenden Nachteile e _ Sie k nnen den Zeitpunkt wann Benutzer die BlackBerry Java Application installieren nicht steuern e Die Installation einer BlackBerry Java Application auf BlackBerry Ger ten ber das drahtlose Netzwerk kann zu erh hter Netzwerkauslastung f hren Voraussetzungen Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe eines Webbrowsers auf BlackBerry Ger ten BlackBerry Ger t e BlackBerry APIs und Java ME Standard auf BlackBerry Ger ten Webserver Konfigurieren Sie die folgenden MIME Typen auf dem Webserver um zuzulassen dass Benutzer BlackBerry Java Applications herunterladen und auf BlackBerry Ger ten installieren e _COD Dateien application vnd rim cod e _ JAD Dateien text vnd sun j2me app descriptor e _ JAR Dateien optional application java archive BlackBerry Java Application e JAD Datei Die JAD Datei ist eine Anwendungsdeskriptordatei die Informationen zur Anwendung und zum Speicherort der COD oder JAR Dateien der Anwendung liefert e COD oder JAR Dateien Diese Dateien enthalten kompilierten und gepackten Anwendungscode 123 Administratorhandbuch Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe eines Webbrowsers auf BlackBerry Ger ten Installieren der BlackBerry Java Application auf einem Webserver Vor Beginn erforderliche Aktion Besorgen Sie
111. im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail 2 Klicken Sie auf den Namen der BlackBerry Enterprise Server Express Instanz oder des BlackBerry Enterprise Server Express Paars f r die bzw das Sie die Rich Text Formatierung oder eingebettete Bilder deaktivieren m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte Messaging eine oder beide der folgenden Aktionen durch e Um dieRich Text Formatierung zu deaktivieren ndern Sie im Abschnitt Messaging Optionen die Einstellung f r Rich Content aktiviert in Falsch e Um das Senden von eingebetteten Bildern zu verhindern ndern Sie im Abschnitt Messaging Optionen die Einstellung f r Automatisches Herunterladen der eingebetteten Bilder ist aktiviert in Falsch Klicken Sie auf Alles speichern Starten Sie den BlackBerry Enterprise Server Express mit einer der folgenden Methoden neu e Nenn Sie eine BlackBerry Enterprise Server Express Instanz ndern m chten klicken Sie auf der Registerkarte Instanzinformationen auf Instanz neu starten e Wenn Sie ein BlackBerry Enterprise Server Express Paar ndern m chten klicken Sie auf eine der Instanzen und dann auf der Registerkarte Instanzinformationen auf Instanz neu starten Wiederholen Sie diesen Schritt f r die andere Instanz des Paars e Starten Sie in den Windows Services den BlackBerry Dispatcher neu 7 Wiederholen Sie
112. jeden freigegebenen Netzwerkordner in der Microsoft Active Directory Dom ne delegieren Sie m ssen auch die bidirektionale Vertrauensw rdigkeit zwischen der Microsoft Active Directory Dom ne in der der BlackBerry MDS Connection Service ausgef hrt wird und den anderen Microsoft Active Directory Dom nen in anderen Gesamtstrukturen konfigurieren zu denen der BlackBerry MDS Connection Service eine Verbindung herstellen muss Die SAU2proxy Erweiterung ber die der BlackBerry MDS Connection Service Kerberos Diensttickets f r Benutzer abruft erfordert eine bidirektionale Vertrauensw rdigkeit zwischen Microsoft Active Directory Dom nen Nach dem Aktivieren der integrierten Windows Authentifizierung und dem Festlegen eines Microsoft Active Directory Kontos f r Delegierung im BlackBerry Administration Service m ssen Sie Webadressmuster f r die Netzwerkressourcen angeben auf die Benutzer Zugriff haben sollen eine Pull Regel f r die Webadressmuster erstellen Zugriff ber die Pull Regel auf die Webadressmuster gew hren und die Pull Regel Benutzern oder einer Gruppe zuweisen Nachdem Sie den BlackBerry MDS Connection Service f r die Unterst tzung von integrierter Windows Authentifizierung konfiguriert haben verwendet der BlackBerry MDS Connection Service das Microsoft Active Directory Konto f r Delegierung zur berpr fung der Anmeldeinformationen f r einen Benutzer und f r den Zugriff auf die Netzwerkressourcen an Stelle des Benut
113. kein UMA Profil vorhanden ist erstellen Sie ein UMA Profil mit den Anmeldeinformationen des Mobilfunkanbieters Vergewissern Sie sich dass im derzeit ausgew hlten UMA Profil das Feld f r das Sicherheits Gateway Zertifikat des Mobilfunkanbieters nicht leer ist und dass es mit einem Zertifikat f r den entsprechenden Mobilfunkanbieter verkn pft ist Vergewissern Sie sich auf dem BlackBerry Ger t im Bildschirm Wi Fi Diagnose dass das BlackBerry Ger t mit einem Wi Fi verbunden ist Verbinden Sie einen Computer mit dem drahtlosen Zugriffspunkt Um die IP Adresse des BlackBerry Ger ts zu berpr fen pingen Sie im Bildschirm Wi Fi Diagnose den Computer Falls Sie keine Antwort auf das Ping Signal erhalten wird dieser Fehler durch ein Problem des Wi Fi Netzwerks verursacht Falls Sie eine Antwort auf das Ping Signal erhalten aber das BlackBerry Ger t keine Erfolgsmeldung anzeigt berpr fen Sie das Statusfeld auf einen Grund f r diesen Fehler berpr fen ob ein BlackBerry Ger t eine IP Adresse aufl sen kann Wenn ein BlackBerry Ger t keine Verbindung zu einem Wi Fi Netzwerk herstellen kann k nnen Sie ermitteln welche Verbindungen vom BlackBerry Ger t nicht hergestellt werden k nnen Sie k nnen einen Ping Befehl an die IP Adresse eines anderen drahtlosen Ger ts das Wi Fi Gateway einen VPN Konzentrator den UNC des Mobilfunknetzbetreibers oder den BlackBerry Router senden 374 Administratorhandbuch Fehlerbeheb
114. lt die BlackBerry Configuration Database m glicherweise nicht alle Kontaktinformationen f r Benutzerkonten auf dem Nachrichtenserver Ihres Unternehmens 312 Administratorhandbuch Konfigurieren der BlackBerry Mail Store Service Instanz die die Kontaktliste aktualisiert Wenn die BlackBerry Configuration Database keine Kontaktinformationen f r ein Benutzerkonto enth lt k nnen Sie das Benutzerkonto nicht durch Suchen nach den Kontaktinformationen im BlackBerry Administration Service erstellen Sie k nnen das Benutzerkonto nur erstellen wenn Sie die Option Aus Unternehmensverzeichnis hinzuf gen im BlackBerry Administration Service verwenden Die Option Aus Unternehmensverzeichnis hinzuf gen erm glicht es dass der BlackBerry Mail Store Service nach Kontaktinformationen sucht die in der Nachrichtenumgebung gespeichert sind damit Sie das Benutzerkonto erstellen k nnen selbst wenn die BlackBerry Configuration Database keine Kontaktinformationen f r das Benutzerkonto enth lt Wie die BlackBerry Mail Store Service Instanzen mehrere Kontaktlisten aktualisiert Wenn Ihre Unternehmensumgebung IBM Lotus Domino umfasst und Sie mehrere Kontaktlisten oder Adressb cher in IBM Lotus Notes konfiguriert haben verf gen m glicherweise nicht alle BlackBerry Mail Store Service Instanzen ber die Berechtigung alle Kontaktlisten zu lesen Wenn Sie mehrere Kontaktlisten konfiguriert haben kann eine BlackBerry Mail Store Service Instanz
115. mit Kriterien konfigurieren die dieses BlackBerry Ger t ausschlie en Aktivieren der Unternehmensdienst Richtlinie Wenn Sie die Unternehmensdienst Richtlinie aktivieren k nnen Sie die BlackBerry Ger te festlegen die eine Verbindung zum BlackBerry Enterprise Server Express herstellen k nnen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen 2 Klicken Sie auf BlackBerry Enterprise Server 46 Administratorhandbuch Verwalten des Zugriffs von BlackBerry Ger ten auf den BlackBerry Enterprise Server Express 3 Klicken Sie auf Unternehmensdienst Richtlinie aktivieren 4 Klicken Sie auf Ja Unternehmensdienst Richtlinie aktivieren Konfigurieren der Unternehmensdienst Richtlinie Wenn Sie die Unternehmensdienst Richtlinie aktivieren k nnen alle von Ihnen aktivierten BlackBerry Ger te standardm ig auf den BlackBerry Enterprise Server Express zugreifen Sie m ssen die Unternehmensdienst Richtlinie konfigurieren um festzulegen welchen BlackBerry Ger ten Sie den Zugriff auf den BlackBerry Enterprise Server Express erm glichen m chten Um dem BlackBerry Enterprise Server Express ein neues BlackBerry Ger t hinzuzuf gen m ssen Sie der Unternehmensdienst Richtlinie die PIN f r das BlackBerry Ger t hinzuf gen bevor ein Benutzer das BlackBerry Ger t aktivieren kann Vor Beginn erfor
116. mithilfe eines Webbrowsers von einer Internet Website oder mithilfe des BlackBerry Browser von einer Intranet Website herunterladen Diese Methode erfordert nicht dass der Benutzer das BlackBerry Ger t mit dem Computer verbindet 115 Administratorhandbuch Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe der BlackBerry Desktop Software Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe der BlackBerry Desktop Software Anwendungsentwickler k nnen mithilfe von BlackBerry Java Development Environment oder des BlackBerry Java Plug in f r Eclipse ein automatisiertes Anwendungsinstallationsprogramm erstellen Sie k nnen das Anwendunssinstallationsprogramm verwenden um die Dateien f r eine BlackBerry Java Application die ALX Bezeichnerdatei und die COD Dateien der Anwendung auf den Computern von Benutzern zu installieren Sie k nnen dann Benutzer anweisen die BlackBerry Java Application mithilfe des Anwendungsladeprogramms im BlackBerry Desktop Software auf ihren BlackBerry Ger ten zu installieren Benutzer m ssen ihre BlackBerry Ger te mit ihren Computern verbinden Diese Methode bietet die folgenden Vorteile e _ Sie k nnen steuern wie die Anwendungsdateien auf die Computer von Benutzern verteilt werden e Benutzer sind f r den Abschluss der Installation verantwortlich e Wenn Sie die BlackBerry Desktop Software auf den Computern von Benutzern installiert haben k nnen Benutzer mithilfe dieser Software
117. nicht verwenden kann um auf die Informationen zuzugreifen auf die Sie mithilfe von HTTP verweisen Der BlackBerry Enterprise Server Express verwendet eine Karte die sich im Speicher des BlackBerry Messaging Agent befindet um Informationen zu Lotus Domino Servern und Hostnamen f r diese Server zu speichern Wenn der BlackBerry Messaging Agent eine E Mail Nachricht verarbeitet um sie an einen Benutzer zu senden und die E Mail Nachricht Links enth lt durchsucht der BlackBerry Messaging Agent die Karte nach dem Hostnamen f r den Lotus Domino auf dem die Informationen gespeichert sind auf die Sie verweisen und erstellt einen HTTP Link der in der E Mail Nachricht angezeigt wird Der BlackBerry Enterprise Server Express unterst tzt Lotus Notes Links auf Ger ten wenn die folgenden Bedingungen gegeben sind e Auf Lotus Domino Servern die Informationen enthalten auf die Sie verweisen muss die HTTP Aufgabe ausgef hrt werden e Lotus Domino die Informationen enthalten auf die Sie verweisen m ssen Browserclients den Zugriff auf Datenbanken auf den Servern erlauben Weitere Informationen finden Sie unter www ibm com developerworks lotus documentation domino in der Lotus Domino Administratorhilfe 266 Administratorhandbuch Konfigurieren von IBM Lotus Notes Links auf Ger ten Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server Express f r die Unterst tzung von IBM Lotus Notes Links zu verschiedenen IBM Lotus Domino Dom nen Der Blac
118. r diese Regel die Einstellung Ja angewendet Wenn der BlackBerry Enterprise Server Express in Konflikt stehende Regeleinstellungen aufl st erhalten Regeleinstellungen die explizit auf einen Wert konfiguriert worden sind Vorrang vor den Regeleinstellungen der IT Richtlinien die leer sind diese Regeln stellen den Standardwert wieder her In diesem Szenario wird z B die Einstellung Nein der IT Richtlinienregel Browser zulassen der IT Richtlinie B auf das Benutzerkonto angewendet obwohl die IT Richtlinie A ber eine h here Gewichtung als IT Richtlinie B verf gt da die IT Richtlinienregel Browser zulassen der IT Richtlinie Aleer ist Wenn die IT Richtlinienregel Browser zulassen in der IT Richtlinie A mit Ja konfiguriert wurde wir der Wert Ja auf das Benutzerkonto angewendet ndern der Methode die der BlackBerry Enterprise Server Express zum Aufl sen in Konflikt stehender IT Richtlinien verwendet Sie k nnen die Methode ndern mit der der BlackBerry Enterprise Server Express feststellt welche IT Richtlinie auf ein Benutzerkonto anzuwenden ist wenn das Benutzerkonto mehreren Gruppen angeh rt f r die unterschiedliche IT Richtlinien gelten Wenn Sie die Methode ndern die zum Aufl sen von in Konflikt stehenden IT Richtlinien verwendet wird kann sich der n chste Vorgang zur Synchronisierung von IT Richtlinien deutlich auf die Leistung der BlackBerry Enterprise Server Express Umgebung Ihres Unternehmens auswirke
119. serverseitige Push Anwendung ein Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Erstellen Sie einen Push Ausl ser f r jede serverseitige Push Anwendung die Push Anforderungen an BlackBerry Ger te senden darf Um anzugeben welche Benutzer Push Anforderungen von authentifizierten Push Anwendungen erhalten k nnen aktivieren Sie die Push Autorisierung und erstellen Sie die Push Regeln Aktivieren der Push Autorisierung Wenn Sie die Push Authentifizierung aktiviert und durch Erstellung der Push Ausl ser die Push Anwendungen festgelegt haben die Push Anforderungen senden d rfen k nnen Sie Pull Regeln erstellen Diese legen fest welche Benutzer Push Anforderungen empfangen d rfen Der BlackBerry MDS Connection Service kann nur Push Regeln anwenden wenn Sie die Push Autorisierung f r den BlackBerry MDS Connection Service aktivieren Vor Beginn erforderliche Aktion e Aktivieren Sie die Push Authentifizierung e _ Erstellen Sie Push Ausl ser um bestimmte Push Anwendungen zu authentifizieren 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Zugriffssteuerung in der Dropdown Liste Push Autorisierun
120. set true wobei lt Instanzname gt der Name der BlackBerry Enterprise Server Express Instanz ist 5 Starten Sie in Windows Services den BlackBerry Controller Dienst und den BlackBerry Dispatcher Dienst neu Nach Abschluss erforderliche Aktion e Um zu verhindern dass ein BlackBerry Enterprise Server Express Lotus Notes ID Dateien importiert geben Sie Folgendes ein traittool exe server lt Instanzname gt trait EnableNNEIDFileProvisioning set false wobei lt Instanzname gt der Name der BlackBerry Enterprise Server Express Instanz ist e Umzuverhindern dass alle BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen Lotus Notes ID Dateien importieren geben Sie Folgendes ein traittool exe global trait EnableNNEIDFileProvisioning set false Deaktivieren der Unterst tzung f r IBM Lotus Notes Verschl sselung Um die Unterst tzung f r das Entschl sseln von mit IBM Lotus Notes und mit S MIME verschl sselten Nachrichten auf BlackBerry Ger ten zu deaktivieren k nnen Benutzer ihre Notes ID Dateien mit der BlackBerry Desktop Software oder der IBM Lotus Domino Web Access Software von ihren E Mail Dateien trennen Weitere Informationen zum Deaktivieren der Unterst tzung f r das Entschl sseln von mit IBM Lotus Notes und mit S MIME verschl sselten Nachrichten finden Sie in der Online Hilfe der BlackBerry Desktop Software 52 Administratorhandbuch Generieren des unternehmensspezifischen Verschl sselungsschl ssels f r
121. sich an den Technischen Support von RIM Wiederherstellung fehlgeschlagen Fehler beim Abrufen des Werts Der BlackBerry Synchronization Service kann den Wert der Standardanwendungseinstellungen nicht lesen weil die BlackBerry Configuration Database nicht verf gbar ist Vergewissern Sie sich dass der BlackBerry Synchronization Service auf die BlackBerry Configuration Database zugreifen kann Starten Sie ggf die BlackBerry Configuration Database neu Festlegen der Eigenschaften f r Element fehlgeschlagen Der BlackBerry Synchronization Service kann den Wert der Standardanwendungseinstellungen nicht festlegen weil die BlackBerry Configuration Database nicht verf gbar ist Vergewissern Sie sich dass der BlackBerry Synchronization Service auf die BlackBerry Configuration Database zugreifen kann Starten Sie ggf die BlackBerry Configuration Database neu Datensicherung in Datenbank fehlgeschlagen 102 Der BlackBerry Synchronization Service kann den Wert der Standardanwendungseinstellungen nicht anwenden weil die BlackBerry Configuration Database nicht verf gbar ist Vergewissern Sie sich dass der BlackBerry Synchronization Service auf die BlackBerry Configuration Database zugreifen kann Starten Sie ggf die BlackBerry Configuration Database neu Administratorhandbuch Anzeigen des Status eines Auftrags L schen des Elements fehlgeschlagen Der BlackBerry Synchronization Service kann den Wert der Standardanwendunsgseinstellung
122. sich die JAD und COD Dateien oder JAR Dateien f r die BlackBerry Java Application vom Anwendungsentwickler Anbieter oder Mobilfunkanbieter 1 Erstellen Sie eine Webseite die Sie f r die Installation der BlackBerry Java Application auf BlackBerry Ger ten verwenden k nnen 2 Kopieren Sie die JAD und COD Dateien oder JAR Dateien der Anwendung auf den Webserver der die Webseite hostet Nach Abschluss erforderliche Aktion W hlen Sie eine Verteilungsmethode z B eine E Mail Nachricht oder eine Intranet Webseite aus ber die Sie Benutzern die Webadresse f r die von Ihnen erstellte Webseite bereitstellen k nnen Installieren der BlackBerry Java Application mithilfe eines Webbrowsers auf dem BlackBerry Ger t Senden Sie diese Anweisungen an Benutzer 1 ffnen Sie auf dem BlackBerry Ger t einen Webbrowser 2 Navigieren Sie zur Webadresse die Sie von Ihrem Administrator erhalten haben 3 Klicken Sie auf Herunterladen 124 Administratorhandbuch Konfigurieren der Methode wie Benutzer auf Unternehmensanwendungen und Webinhalte zugreifen Konfigurieren der Methode wie Benutzer auf Unternehmensanwendungen und Webinhalte zugreifen Festlegen eines BlackBerry MDS Connection Service als zentralen Push Server Mindestens ein BlackBerry MDS Connection Service in der BlackBerry Domain Ihres Unternehmens muss als zentraler Push Server fungieren Zentrale Push Server empfangen Inhalts Push Anfragen von serverseitigen Anw
123. sich selbst in der BlackBerry Infrastructure w hrend der SRP Authentifizierung zu identifizieren SSID Service Set Identifier Name eines Funknetzwerks SSL Secure Sockets Layer Netzwerkprotokoll zur sicheren bertragung von Daten TCP Transmission Control Protocol bertragungssteuerungsprotokoll TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol Transmission Control Protokoll Internetprotokoll bezeichnet einen Satz von Kommunikationsprotokollen der f r die Daten bertragung ber Netzwerke wie das Internet verwendet wird TKIP Temporal Key Integrity Protocol tempor res Protokoll zur Schl sselintegrit t TLS Transport Layer Security Netzwerkprotokoll zur sicheren Daten bertragung Triple DES Triple Data Encryption Standard Verschl sselungsstandard UCS Universal Content Stream UDP IP User Datagram Protocol Internet Protocol User Datagram Protokoll Internetprotokoll UDP User Datagram Protocol User Datagram Protokoll UID Unique Identifier eindeutiger Bezeichner UMA Unlicensed Mobile Access Zugriff auf Mobilfunkdienste ber lizenzfreie Funktechnik UNC Universal Naming Convention Standard zur Benennung freigegebener Ressourcen 384 Administratorhandbuch USB Universal Serial Bus serielles Bussystem zur Verbindung eines Computers mit externen Ger ten UTF UCS Transformation Format UTF 8 8 Bit UCS Unicode Transformation Format UTF 16LE UCS Transformation Format 16 Little
124. speichern Festlegen des Timeout Limits f r ausstehenden Inhalt f r einen BlackBerry MDS Connection Service Sie k nnen festlegen wie lange ein BlackBerry MDS Connection Service auf eine Best tigung von einem BlackBerry Ger t wartet bevor er die ausstehenden Inhalte f r das BlackBerry Ger t l scht 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry MDS Connection Service 2 Klicken Sie auf die Instanz f r die Sie das Timeout Limit f r Inhalte festlegen m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Allgemein im Abschnitt Datenflusssteuerung im Feld Zeitlimit f r Datenflusssteuerung einen Wert in Millisekunden ein 5 Klicken Sie auf Alles speichern Zulassen der Verwendung von skalierbaren Socket Verbindungen zu einem BlackBerry MDS Connection Service durch Java Anwendungen Vor Beginn erforderliche Aktion berpr fen Sie ob Ihr Systemspeicher skalierbare Socket Verbindungen unterst tzt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry MDS Connection Service 2 Klicken Sie auf die Instanz auf der skalierbare Socket Verbindungen zugelassen werden sollen 143 Administratorhandbuch Konfigurier
125. sseln sowie ab dem Zeitpunkt des Sendens einer Nachricht durch den BlackBerry Enterprise Server Express bis zum Empfang der Nachricht ber das BlackBerry Ger t Vor dem Senden einer Nachricht wird diese vom BlackBerry Ger t komprimiert und mit dem Schl ssel zum Ger tetransport verschl sselt Wenn der BlackBerry Enterprise Server Express eine Nachricht vom BlackBerry Ger t empf ngt wird sie vom BlackBerry Dispatcher mit dem Schl ssel zum Ger tetransport entschl sselt und anschlie end dekomprimiert Von der BlackBerry Enterprise Solution zum Verschl sseln von Daten verwendete Algorithmen Die BlackBerry Enterprise Solution verwendet zum Verschl sseln von Daten AES oder Triple DES als kryptografischen Algorithmus mit symmetrischen Schl sseln Standardm ig verwendet der BlackBerry Enterprise Server Express den st rksten Algorithmus der sowohl vom BlackBerry Enterprise Server Express als auch vom BlackBerry Ger t f r die BlackBerry Transportschichtverschl sselung unterst tzt wird Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server Express so konfigurieren dass er AES und Triple DES unterst tzt generiert die BlackBerry Enterprise Solution standardm ig Schl ssel zum Ger tetransport mithilfe von AES Verschl sselung Wenn ein BlackBerry Ger t BlackBerry Device Software Version 3 7 oder fr here Versionen oder BlackBerry Desktop Software Version 3 7 oder fr here Versionen verwendet generiert die BlackBerry Enterprise Solution
126. starten Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Konfigurieren der maximalen Anzahl von Verbindungen in der Warteschlange die der BlackBerry MDS Connection Service verarbeiten kann Der BlackBerry MDS Connection Service stellt Push Verbindungen in die Warteschlange wenn die Anzahl der Verbindungen die von Ihnen angegebene Beschr nkung berschreitet Sie k nnen die maximale Anzahl der Push Verbindungen konfigurieren die vom BlackBerry MDS Connection Service in die Warteschlange gestellt werden k nnen Der BlackBerry MDS Connection Service sendet die Nachricht Dienst nicht verf gbar an BlackBerry Ger te wenn die Anzahl anstehender Push Verbindungen in der Warteschlange die Beschr nkung berschreitet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry MDS Connection Service 2 Klicken Sie auf die Instanz f r die Sie die maximale Anzahl von Verbindungen in Warteschlange konfigurieren m chten 3 Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie im Abschnitt Push Access Protocol im Feld Maximale Anzahl von Verbindungen in Warteschlange eine Zahl ein 5 Klicken Sie auf Alles speichern 6 Klicken Sie auf Instanz neu starten Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 250
127. statt benutzerdefinierte Administratorrollen zu erstellen Jede vorkonfigurierte Administratorrolle umfasst mehrere Berechtigungen die aktiviert wurden Die vorkonfigurierten Administratorrollen stellen sicher dass Benutzer ohne bestimmte Administratorberechtigungen ihre Berechtigungen nicht heraufstufen k nnen So k nnen beispielsweise Junior Helpdesk Administratoren ihre Rollen nicht auf Senior Helpdesk Administratorrollen heraufstufen Siek nnen zus tzliche Berechtigungen in den vorkonfigurierten Administratorrollen konfigurieren oder beliebige Berechtigungen deaktivieren Rolle des Rolle des Nur f r Nur f r rreekfkte Sicherheitsr Unternehm Senior Junior Server Benutzer olle ensrolle Helpdesk Helpdesk vorgesehen vorgesehen Mitarbeiters Mitarbeiters e Rolle e Rolle Erstellen einer Gruppe X X X X L schen einer Gruppe X X X Anzeigen einer Gruppe X X x x x ber Gruppe Bearbeiten einer Gruppe X X X X X ber Gruppe Erstellen eines Benutzers X X X X L schen eines Benutzers X X x x Anzeigen eines Benutzers X x x x x ber Gruppe 24 Administratorhandbuch Administratorrollen und Berechtigungen Rolle des Rolle des Nur f r Nur f r f Sicherheitsr Unternehm Senior Junior Server Benutzer Name der Berechtigung olle ensrolle Helpdesk Helpdesk vorgesehen vorgesehen Mitarbeiters Mitarbeiters e Rolle e Rolle Bearbeiten eines X X X X X Benutzers ber Gruppe Anzeigen eines Ger ts X X X X x ber Gruppe Bearbeite
128. sucht Sie k nnen den Speicherort festlegen an dem der BlackBerry Messaging Agent nach dem Adressbuch oder den Terminplaner Notizdaten eines BlackBerry Benutzers sucht Anmerkung Wenn die Felder Standort Server und Standort Relativer Pfad nicht ausgef llt sind synchronisiert der BlackBerry Enterprise Server Express das Adressbuch und die Notizen Anwendung des Benutzers nicht mit dem BlackBerry Ger t des Benutzers 1 An Bw N 10 11 256 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration W hlen Sie auf der Registerkarte Synchronisierung von Terminplanerdaten in den Abschnitten Adressbuch oder Notizen in der Dropdown Liste Speicherort der Terminplanerdaten berschreiben die Option Wahr aus W hlen Sie in der Dropdown Liste Standort Server den Nachrichtenserver aus der die Terminplanerdaten hostet Geben Sie im Feld Standort Relativer Pfad den relativen Pfad f r den Nachrichtenserver ein der die Terminplanerdaten hostet Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren Klicken Sie auf Alles speichern Administratorhandbuch Verwalten der Nachrichtenumgebung und
129. sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf Wi Fi Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen des Wi Fi Profils das Sie ndern m chten Klicken Sie auf Profil bearbeiten Ow S F hren Sie in der Registerkarte Wi Fi Profileinstellungen die folgenden Aktionen durch e Geben Sie im Feld Wi Fi Benutzername den Benutzernamen f r die LEAP Authentifizierung ein e Geben Sie im Feld Wi Fi Benutzerkennwort das Kennwort f r die LEAP Authentifizierung ein 6 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Weisen Sie den Benutzerkonten das Wi Fi Profil zu e Senden Sie die IT Richtlinie die Sie den Benutzerkonten zuweisen erneut an die BlackBerry Ger te Zugeh rige Informationen Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi Profilen 167 180 Administratorhandbuch Konfigurieren der PEAP Authentifizierung Konfigurieren der PEAP Authentifizierung Wenn Ihr Unternehmen PEAP Authentifizierung implementiert m ssen sich Wi Fi f hige BlackBerry Ger te bei einem Authentifizierungsserver authentifizieren bevor sie eine Verbindung zum Wi Fi Unternehmensnetzwerk herstellen k nnen PEAP Authentifizierung erfordert dass BlackBerry Ger te das Zertifikat des Authentifizierungsservers akzeptieren Um das Zertifikat des Authentifizierungsservers zu akzeptieren m ssen BlackBerry Ger te der Zertifizierungsstelle vertrauen die das Zertifikat ausgestellt hat Eine Zertifizierungsstelle die von den
130. tzung der Authentifizierung der einmaligen Anmeldung 1 F gen Sie die dem Microsoft Active Directory Konto mithilfe des Windows Server ADSI Bearbeitungstool die folgenden SPN f r den BlackBerry Administration Service Pool hinzu e HTTP lt BAS_pool_FQDN gt Zum Beispiel HTTP BASconsole104 example com e BASPLUGIN111 lt BAS_pool_FQDN gt Zum Beispiel BASPLUGIN111 BASconsole104 example com 2 Wenn Sie separate Pools von BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager Instanzen im BlackBerry Administration Service erstellen f gen Sie HTTP lt BAS_pool_FQDN gt SPN f r jeden Pool zum Microsoft Active Directory Konto hinzu 3 Konfigurieren Sie das Microsoft Active Directory Konto mit folgenden Einstellungen f r die eingeschr nkte Delegierung e diesem Benutzer nur f r Delegierung zu angegebenen Diensten vertrauen e nur Kerberos verwenden 4 F gen Sie in den Microsoft Active Directory Kontoeigenschaften auf der Registerkarte Delegierung BASPLUGIN111 lt BAS_pool_FQDN gt zur Liste der Dienste hinzu Nach Abschluss erforderliche Aktion Weitere Informationen zur Konfiguration eingeschr nkter Delegierungen f r das Microsoft Active Directory Konto f r den Zugriff auf den BlackBerry Administration Service finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB22717 Aktivieren der Authentifizierung der einmaligen Anmeldung f r den BlackBerry Administration Service 1 Erweitern Sie im BlackBerry Admi
131. uuseseseessesesssssssnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnennnnnnnennnnnennnennnnn 247 Verschl sseln von Push Anforderungen die Push Anwendungen an BlackBerry Ger te senden 247 Verwalten von Push Anwendungsanforderungen uscesesessnssesssennnnnnennnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnn 248 Festlegen von Ger teports f r anwendungszuverl ssige Push Anforderungen 0u0neeseeennneee 248 Speichern von Push Anwendungsanforderungen in der BlackBerry Configuration Database 248 Konfigurieren der Einstellungen f r das Speichern von Push Anforderungen in der BlackBerry Configuration Databasessa nenne nennen ana e anna ennenernhee sen eherer ae a 249 Konfigurieren der maximalen Anzahl der aktiven Verbindungen die ein BlackBerry MDS Connection Service verarbeiten KAN Misrin ci aiina aiaia aa evie S erregen een 249 Konfigurieren der maximalen Anzahl von Verbindungen in der Warteschlange die der BlackBerry MDS Connection Service verarbeiten KIMMrrrciniineen iire iana a a E A aaa ei EE 250 24 Verwalten der Synchronisierung von Terminplanerdaten uus202000sssnnnennnnnnnennnnennnnnnnnnnnnnnnnensnnnnnnnnnnnnnnn 251 Verwalten der drahtlosen Sicherung und Wiederherstellung von Terminplanerdaten 251 Deaktivieren der drahtlosen Sicherung von Terminplanerdaten f r ein Benutzerkonto 251 L schen von Terminplanerdaten f r Mitglieder einer Benutzergruppe vom BlackBerry
132. von Tagen ein gr er als 30 Der Standardwert ist 548 Tage 7 Geben Sie in den Dropdown Listen T glich ausf hren um die Uhrzeit an zu der der BlackBerry Messaging Agent E Mail Nachrichten aus der BlackBerry Statusdatenbank l scht 8 Klicken Sie auf Alles speichern Zuordnen von Kontaktinformationsfeldern f r Synchronisierung und Kontaktsuche Sie k nnen Kontaktinformationsfelder aus den E Mail Anwendungen auf den Computern von Benutzern den Kontaktlistenfeldern auf ihren BlackBerry Ger ten zuordnen Die Informationen in den Feldern der E Mail Anwendungen werden mit den Feldern auf den BlackBerry synchronisiert Sie k nnen die folgenden Arten von Feldzuordnungen auf dem BlackBerry Enterprise Server Express erstellen 154 Administratorhandbuch Zuordnen von Kontaktinformationsfeldern f r Synchronisierung und Kontaktsuche e Globale Feldzuordnungen gelten f r alle Benutzerkonten in einer BlackBerry Domain e _ Benutzer Feldzuordnungen gelten f r bestimmte Benutzerkonten Sie k nnen bis zu vier Felder zuordnen die Benutzer in den Kontaktinformationen auf ihren Computern BlackBerry Ger ten zuordnen Wenn Benutzer eine Remote Kontaktsuche im IBM Lotus Notes Adressbuch anfordern werden die von Ihnen konfigurierten Felder auf den BlackBerry Ger ten angezeigt Zuordnen eines Kontaktinformationsfelds in einer E Mail Anwendung zu einem Kontaktlistenfeld auf BlackBerry Ger ten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Admin
133. von der Anwendung zur Einrichtung generiert wurde z B keytool delete alias httpssl keystore lt Laufwerk gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server BAS bin web keystore 3 Generieren Sie mithilfe des Keytools und des SSL Kennworts das Sie bei der Installation des BlackBerry Administration Service angegeben haben einen neuen Eintrag und privaten Schl ssel in der Datei web keystore z B keytool genkey alias httpssl keypass lt Kennwort gt keystore lt Laufwerk gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server BAS bin web keystore Wenn Sie vom Keytool zur Angabe des Vornamens und Nachnamens aufgefordert werden geben Sie den Poolnamen des BlackBerry Administration Service ein Den Poolnamen finden Sie auf der Registerkarte BlackBerry Configuration Panel 4 Wenn Sie ein vertrauensw rdiges Zertifikat verwenden m chten importieren Sie mithilfe des Keytools das Stammzertifikat der Zertifizierungsstelle z B keytool import alias lt ca_alias_name gt file lt root_certificate_file gt cer trustcacerts keystore lt Laufwerk gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server BAS bin web keystore 5 Generieren Sie mithilfe des Keytools eine Anforderung f r die Zertifikatssignatur z B keytool certreq alias httpssl file lt certreg_filename gt csr keystore lt Laufwerk gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server BAS bin web keystore 194 Administ
134. wenn versucht wird eine Verbindung zu einer BlackBerry Administration Service Instanz herzustellen 359 Fehlerbehebung BlackBerry Enterprise Server Express Leistung uueeseneeeesssssennnnnnnnnennnnnnnnnennnnnnnnnenennnnnnnnnenn 359 Ein BlackBerry Enterprise Server Express den Sie durch Fernzugriff aus der BlackBerry Configuration Database installiert haben verwendet eine unerwartet gro e Menge an Systemressourcen und erh ht den drahtlosen Netzwerkverkehr uuu002204004s0nssunneennnannennnnnnnnnnnnnnnnnnnonnennnnnnnnnnennnennnnnnnnnnnnnnn Microsoft SQL Server ben tigt eine betr chtliche Menge des Festplattenspeichers Fehlerbehebung Verwenden der IBM Lotus Notes Verschl sselung uus00000000sensesessssnennnnnnennenennnnnnnen Das BlackBerry Ger t fordert den Benutzer nicht zur Eingabe des Notes ID Kennworts auf wenn es eine IBM Lotus Notes verschl sselte Nachricht entschl sselt Fehlerbehebung Einrichten von Benutzerkonten uusssseessesssssnnnnnnennnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnsnnnnnnnnnen Sie k nnen kein Benutzerkonto im BlackBerry Administration Service erstellen sessssenneeennennneennnn 362 Sie k nnen mit dem BlackBerry Administration Service ein neues Benutzerkonto nicht im Verzeichnis No EEE R E TEEN E ELFERTESETESDE PILLS SER PIERRE LEI SE REICHE E E E E E ER UISETESIDERN 362 Fehlerbehebung Messaging un een ae e a Haben AEE a AER 363 Nachrichten werden nicht an B
135. zu konfigurieren a Klicken Sie im Abschnitt IT Richtlinieninformationen auf die IT Richtlinie b Klicken Sie auf IT Richtlinie bearbeiten c Konfigurieren Sie auf einer Registerkarte f r eine IT Richtliniengruppe Werte f r die IT Richtlinienregeln d Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Weitere Informationen finden Sie im Referenzhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Richtlinien Erstellen einer IT Richtlinie auf der Basis einer bereits vorhandenen IT Richtlinie 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie Klicken Sie auf IT Richtlinien verwalten Klicken Sie in der Liste der IT Richtlinien auf die IT Richtlinie die Sie kopieren m chten Klicken Sie auf IT Richtlinie kopieren Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung f r die neue IT Richtlinienregel ein Oy Er A Klicken Sie auf Speichern 33 Administratorhandbuch ndern des Werts f r eine IT Richtlinienregel 7 F hren Sie die folgenden Aktionen aus um die IT Richtlinieneinstellung zu ndern a Klicken Sie im Abschnitt IT Richtlinieninformationen auf die IT Richtlinie b Klicken Sie auf IT Richtlinie bearbeiten c ndern Sie auf einer Registerkarte f r eine IT Richtliniengruppe die entsprechenden Werte f r die IT Richtlinienregeln d Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Weitere Informationen finden
136. zugewiesen haben oder eine IT Richtlinie zuweisen oder ndern erstellt der BlackBerry Administration Service Auftr ge um die resultierenden Objekte oder Einstellungen an BlackBerry Ger te zu bermitteln Bevor der BlackBerry Administration Service einen bestimmten Auftrag bereitstellt k nnen Sie den Bereitstellungszeitplan des Auftrags die Priorit t des Auftrags sowie die Art und Weise ndern wie der Auftrag IT Richtlinien BlackBerry Java Applications BlackBerry Device Software und Standardanwendungseinstellungen an BlackBerry Ger te bermittelt Wenn Sie den Zeitplan die Priorit t oder die Verteilungseinstellungen f r einen Auftrag nicht ndern verwendet der Auftrag den Standardzeitplan und die Standardverteilungseinstellungen die Sie im BlackBerry Administration Service konfigurieren Angeben der Startzeit und der Priorit t f r einen Auftrag Wenn die Ausf hrung eines Auftrags noch nicht begonnen hat k nnen Sie angeben wann der Auftrag gestartet werden soll Wenn Sie nicht die Startzeit f r einen Auftrag angeben wird der Auftrag entsprechend den Verteilungseinstellungen gestartet die Sie im BlackBerry Administration Service konfiguriert haben Sie k nnen auch die Priorit t eines Auftrags ndern Standardm ig haben alle Auftr ge eine mittlere Priorit t Wenn Sie die Priorit t eines Auftrags in Niedrig ndern verarbeitet der BlackBerry Enterprise Server Express ihn nach den Auftr gen mit mittlerer o
137. 0 KB weniger als 2 000 KB weniger als 2 000 KB Deaktivieren der Unterst tzung f r ein Anlagendateiformat f r einen BlackBerry Attachment Service Der BlackBerry Attachment Service verwendet Distiller f r die Konvertierung von Anlagen die in unterst tzten Dateiformaten vorliegen damit Benutzer die Anlagen aufihren BlackBerry Ger ten anzeigen k nnen Standardm ig er ind alle unterst tzten Distiller aktiviert Sie k nnen einen Distiller deaktivieren wenn Sie Benutzer an der Anzeige von Anlagen hindern m chten die ein bestimmtes Dateiformat aufweisen Wenn Sie beispielsweise den PDF Distiller deaktivieren k nnen die Benutzer keine PDF Dateianlagen auf ihren BlackBerry Ger ten anzeigen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Anlage gt Server 2 Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten 3 Klicken Sie auf Instanz bearbeiten 4 Geben Sie im Abschnitt Distiller in der Spalte Zul ssig an welche Distiller f r die Instanz unterst tzt werden 5 Klicken Sie auf Alles speichern 287 Administratorhandbuch Hinzuf gen von Unterst tzung f r ein zus tzliches Anlagendateiformat zu einem BlackBerry Attachment Service Nach Abschluss erforderliche Aktion Starten Sie den BlackBerry Attachment Service Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterp
138. 11a und IEEE 802 11g haben eine Datenrate von 54 Mb S Dieses Feld bietet eine beschreibende Statusmeldung z B Status erfasst Es gibt zudem Warnungen und Fehler an die aufgetreten sind als der Benutzer versucht hat eine Verbindung zu einem Zugriffspunkt herzustellen Dieses Feld gibt an ob der Typ der drahtlosen Verbindung IEEE 802 11a IEEE 802 11b oder IEEE 802 11g ist Dieses Feld gibt den vom Zugriffspunkt verwendeten IEEE 802 11 Kanal an Dieses Feld enth lt Informationen dazu wie der Zugriffspunkt Verschl sselungsschl ssel f r ein Benutzerkonto im Netzwerk verwaltet Sie k nnen einen Zugriffspunkt f r die Unterst tzung mehrerer paarweiser Verschl sselungen konfigurieren Sie k nnen eine paarweise Verschl sselung in Verbindung mit einer gruppenweisen Verschl sselung verwenden Dieses Feld enth lt Informationen dazu wie der Zugriffspunkt Verschl sselungsschl ssel f r alle Benutzerkonten im Netzwerk oder lokal verwaltet Sie k nnen eine paarweise Verschl sselung in Verbindung mit einer gruppenweisen Verschl sselung verwenden Die gruppenweisen Verschl sselungen weisen einen der folgenden Werte auf e Keine e WEP 40 e WEP 104 e TKIP e AES CCMP Ein Zugriffspunkt den Sie f r die Unterst tzung mehrerer paarweiser Verschl sselungen konfigurieren ist nur so stark wie die schw chste paarweise Verschl sselung Dieses Feld gibt die IP Adresse des Gateways an das Pakete weiterleitet die das
139. 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie ein Wurzelzertifikat verteilen w hlen Sie auf der Registerkarte Wurzelzertifikate das Zertifikat aus das Sie der Zertifikatliste auf dem BlackBerry Ger t hinzuf gen 182 Administratorhandbuch Konfigurieren der PEAP Authentifizierung e Wenn Sie ein Client Zertifikat verteilen w hlen Sie auf der Registerkarte Pers nlich das Zertifikat aus das Sie der Zertifikatliste auf dem BlackBerry Ger t hinzuf gen m chten Benutzer k nnen das Tool f r die Zertifikatsynchronisierung im BlackBerry Desktop Manager nicht finden Problemursache Der Benutzer hat das Tool f r die Zertifikatsynchronisierung bei der Installation des BlackBerry Desktop Manager nicht installiert M gliche L sung Weisen Sie den Benutzer an den BlackBerry Desktop Manager mit der benutzerdefinierten Installationsoption neu zu installieren W hrend des benutzerdefinierten Installationsvorgangs kann der Benutzer das Tool f r die Zertifikatsynchronisierung installieren Konfigurieren von PEAP Konfigurationseinstellungen im Wi Fi Profil auf BlackBerry Ger ten Weisen Sie Benutzer an die PEAP Konfigurationseinstellungen im Wi Fi Profil auf dem BlackBerry Ger t zu konfigurieren wenn Sie die Einstellungen nicht mithilfe des BlackBerry Administration Service konfigurieren Klicken Sie auf dem BlackBerry Ger t in den Ger teoptionen auf Wi Fi Verbindungen Klicken Sie auf das Wi Fi Profil das Sie ko
140. 2 Ee Klicken Sie unter Ger tedienste auf Umleitung f r die ausgew hlten Ger te deaktivieren Deaktivieren der Weiterleitung von E Mail Nachrichten an ein Benutzerkonto Sie k nnen vor bergehend verhindern dass der BlackBerry Enterprise Server Express E Mail Nachrichten an ein BlackBerry Ger t weiterleitet zum Beispiel dann wenn sich ein Benutzer nicht in einem Bereich mit Mobilfunkempfang befindet und w hrend dieser Zeit keine E Mail Nachrichten erhalten m chte Wenn Sie die Nachrichtenweiterleitung f r ein Benutzerkonto deaktivieren kann der Benutzer E Mail Nachrichten weder senden noch empfangen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration o 1 Zn Klicken Sie im Abschnitt Einstellungen f r E Mail Dienste in der Dropdown Liste An BlackBerry Ger t umleiten auf Nein 7 Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren 259 Administratorhandbuch Verwalten der Nachrichtenweiterleitung 8 Klicken Sie auf Alles speichern Deaktivieren der Synchronisierung f r E Mail Nachrichten die von einem BlackBerry Ger t gesendet wurden Wenn Sie nicht m chten dass die E Mail Anwendung eines Benutzers eine Kopie der E Mail Nachrichten empf
141. 232 Administratorhandbuch Einschr nkung des Benutzerzugriffs auf Inhalt auf Webservern Angeben von Webadressmustern Sie k nnen Pull Regeln erstellen die angeben welche Webadressmuster Benutzer zum Zugreifen auf Webserver vom BlackBerry Browser und anderen Anwendungen auf ihren BlackBerry Ger ten verwenden k nnen und welche nicht Um eine Pull Regel zu erstellen m ssen Sie zuerst Webadressmuster angeben zum Beispiel Adressen mit erlaubten Dom nen Sie k nnen die Webadressmuster einer Pull Regel zuweisen die Sie erstellt haben und festlegen ob der Zugriff auf Webserver die den Webadressmustern entsprechen ber BlackBerry Ger te erlaubt oder nicht erlaubt ist Nachdem Sie eine Pull Regel erstellt haben m ssen Sie sie Benutzerkonten oder gruppen zuweisen Eine Website die DNS Load Balancing verwendet gibt eine einzelne IP Adresse zum BlackBerry MDS Connection Service zur ck kann aber mehrere IP Adressen verwenden um Zugriff auf die Website zu erm glichen Deshalb kann das BlackBerry MDS Connection Service m glicherweise nicht die Zugriffe der BlackBerry Ger te auf die Website einschr nken 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service 3 Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Pull URL Schemata im entsprechenden
142. 500 Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung f r PIN Verschl sselungsschl ssel Wenn der BlackBerry Policy Service erkennt dass Sie die PIN Verschl sselungsschl ssel in der BlackBerry Configuration Database aktualisiert haben berpr ft der BlackBerry Policy Service welche BlackBerry Ger tebenutzer einen neuen Schl ssel ben tigen und plant anschlie end eine bestimmte Anzahl von Benutzern in gleichen Abst nden f r die n chsten 60 Sekunden Die Standardeinstellung ist 60 d h ein Prozess pro Sekunde Sie k nnen die Anzahl Benutzer die der BlackBerry Policy Service f r das Intervall von 60 Sekunden plant mithilfe von Unterdr ckung anpassen Der BlackBerry Policy Service wendet Unterdr ckung nur an wenn Updates zu den PIN Verschl sselungsschl sseln automatisch erkannt werden Das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem startet die automatische Erkennung Wenn Sie das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem deaktivieren startet ein f nf Minuten Zeitgeber die automatische Erkennung Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung f r PIN Verschl sselungsschl ssel 2 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Express Installationsdateien auf einen Computer der die BlackBerry Enterprise Server Express Instanz hostet 3 Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu lt extracted_folder gt tools Um die maxim
143. 9 Dokument Durch diese Einstellung wird die maximal zul ssige Anzahl konvertierter 1 bis 128 Cachegr e Dokumente angegeben die im Dokument Cache als DOM bei einem einzelnen Konvertierungsvorgang zwischengespeichert werden k nnen Der Standardwert ist 32 Maximale Durch diese Einstellung wird die Anzahl von Konvertierungsanfragen 1 bis 64 Anzahl von angegeben die der BlackBerry Attachment Service gleichzeitig verarbeiten Vorg ngen kann Wenn Sie diesen Wert angeben ber cksichtigen Sie die Kapazit t des verf gbaren Speichers und anderer Dienste auf dem Computer der den BlackBerry Attachment Service hostet 285 Administratorhandbuch Einstellung Prozess Wiederverwend ungsdauer Minuten Maximale Konvertierungst hreads Dauer der Serverauslastun g Sekunden Remote Dienste zulassen Maximale Zip Dateiarchivstufe ndern der Konvertierung von Anlagen durch den BlackBerry Attachment Service Beschreibung Der Standardwert ist 4 Durch diese Einstellung wird angegeben wie lange ein Anwendungskonvertierungsvorgang Systemressourcen wiederverwenden kann um Speicherplatz freizugeben und um zu verhindern dass fehlgeschlagene Vorg nge unn tig Speicherplatz belegen Der Standardwert ist 25 Minuten Durch diese Einstellung wird angegeben wie viele Dokumente der BlackBerry Attachment Service in einem einzigen Konvertierungsvorgang gleichzeitig konvertieren kann Sie k nnen diese Einstellung in Verbindun
144. AP Authentifizierung ein e Geben Sie im Feld Wi Fi Benutzerkennwort das Kennwort f r die PEAP Authentifizierung ein 6 Konfigurieren Sie ggf in der Registerkarte Wi Fi Profileinstellungen die folgenden Einstellungen e Wi Fi Linksicherheit e Wi Fi Hard Token erforderlich e Wi Fi Server Betreff e Wi Fi Server SAN e Validierung des Wi Fi Serverzertifikats deaktivieren 7 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Senden Sie die IT Richtlinie die Sie den Benutzerkonten zuweisen erneut an die BlackBerry Ger te 181 Administratorhandbuch Konfigurieren der PEAP Authentifizierung e Verteilen Sie die Zertifikate Zugeh rige Informationen Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi Profilen 167 Voraussetzungen Verteilen eines Zertifikats mithilfe des BlackBerry Desktop Manager e Nutzen Sie eine ffentliche oder private Zertifizierungsstelle um ein digitales Zertifikat f r den Authentifizierungsserver zu erhalten oder zu erstellen Die Zertifikatsdatei root der wird an dem Ort gespeichert an dem das Zertifikat erstellt wurde So speichert beispielsweise der Authentifizierungsserver ein selbst signiertes Zertifikat lokal e _ Konfigurieren Sie jeden drahtlosen Zugriffspunkt als einen Client des Authentifizierungsservers Sie m ssen auf Clients und Servern dieselbe Authentifizierungsversion verwenden Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation f r die Zugriffspunkte e Verwenden Sie die Z
145. AREMU FINNE E een 387 Administratorhandbuch bersicht BlackBerry Enterprise Server Express bersicht BlackBerry Enterprise Server Be Express Der BlackBerry Enterprise Server Express wurde entwickelt um eine sichere und zentrale Verbindung zwischen dem drahtlosen Netzwerk der Kommunikationssoftware den Anwendungen und den BlackBerry Ger ten eines Unternehmens bereitzustellen Um BlackBerry Ger tebenutzern den mobilen Zugriff auf die Ressourcen Ihres Unternehmens zu erm glichen kann der BlackBerry Enterprise Server Express in die vorhandene Infrastruktur Ihres Unternehmens integriert werden die Messagingsoftware Kalender und Kontaktinformationen drahtlosen Internet und Intranetzugriff sowie benutzerdefinierte Anwendungen umfassen kann Der BlackBerry Enterprise Server Express unterst tzt Ger te die mit einem BlackBerry Enterprise Server oder dem BlackBerry Internet Service verkn pft sind Der BlackBerry Enterprise Server Express unterst tzt die AES und die Triple DES Verschl sselung um die Integrit t drahtloser Daten die zwischen den BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten und Ger ten bertragen werden zu sch tzen und sicherzustellen Sie k nnen IT Richtlinienregeln konfigurieren die die Funktionen der Ger te steuern die in Ihrer Unternehmensumgebung eingesetzt werden Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server Express nutzen um Ger te und Benutzerkonten mithilfe des BlackBerry Administration Servic
146. Abschnitt in der Dropdown Liste Protokollverschl sselung auf eine der folgenden Zeichenverschl sselungen e ANSI e UTF 8 e UTF 16LE Klicken Sie auf Alles speichern Suchen Sie im Men Server und Komponenten die Komponenten in denen die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ge ndert haben und starten Sie sie neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Zur cksetzen der Protokollierungseinstellungen aller Komponenten auf ihre Standardwerte 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Protokollierung Klicken Sie auf die Instanz die Sie auf die Standardwerte zur cksetzen m chten Klicken Sie auf der Registerkarte Protokollierungsdetails auf Instanz bearbeiten Klicken Sie auf Protokollierung auf Standardwerte zur cksetzen Klicken Sie auf Alles speichern ON 1 EZ F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus um die BlackBerry Enterprise Server Express Dienste neu zu starten damit die nderungen in Kraft treten e Um andere Dienste als den BlackBerry Administration Service neu zu starten suchen Sie im Men Server und Komponenten nach den Diensten die Sie auf die Standardwerte zur ckgesetzt haben und starten Sie sie neu e Um den BlackBerry Administration Service neu zu starten starten Sie auf dem Compute
147. Abwesenheits APl einschalten wollen die in Lotus Notes 8 5 1 und sp ter verf gbar ist Wenn diese Eigenschaft zu O Falsch konfiguriert ist verwendet der BlackBerry Enterprise Server Express eine vorherige Implementierung f r die Abwesenheitsfunktion auf Ger ten die nicht richtig funktionieren wenn ein Benutzer den Abwesenheitsdienstmodus in Lotus Notes einschaltet Der Standardwert ist wahr 1 die Abwesenheits API in Lotus Notes 8 5 1 und sp ter wird verwendet Diese Eigenschaft legt die Reihenfolge f r Befehle fest die ausgef hrt werden wenn der BlackBerry Policy Service an ein Ger t den IT Administrationsbefehl Nur die Unternehmensdaten l schen und Ger t entfernen sendet Der Wert ist eine Zeichenfolge die die Befehls IDs getrennt durch einen Doppelpunkt enth lt z B Befehls ID1 Befehls ID2 Der Standardwert ist 3 18 Administratorhandbuch Eigenschaft PolicyThrottlingAppPush PolicyThrottlingInProcessJobs PolicyThrottlingMaxBESJobs Eigenschaften des BlackBerry Enterprise Trait Tool Beschreibung Kontaktieren Sie einen Mitarbeiter des technischen Supports von BlackBerry bevor Sie den Standardwert dieser Eigenschaft ndern Diese Eigenschaft gibt an ob der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung verwendet um Anwendungen auf die gleiche Art zu senden wie IT Richtlinien und Serviceb cher unterdr ckt werden Wenn der BlackBerry Policy Service Anwendungen senden soll und dabei Unterdr ckung au
148. Administration Service und des BlackBerry Web Desktop Manager Importieren eines neuen SSL Zertifikats f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager Wenn Sie den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager installieren generiert die Setupanwendung ein SSL Zertifikat zum Schutz der HTTPS Verbindung Nach dem Abschluss des Installationsvorgangs k nnen Sie ein selbst signiertes SSL Zertifikat oder ein vertrauensw rdiges Zertifikat importieren das von einer Zertifizierungsstelle signiert wurde Wenn Sie einen BlackBerry Administration Service Pool konfigurieren m ssen Sie ein SSL Zertifikat generieren das den Namen des BlackBerry Administration Service Pools verwendet Weitere Informationen zur Verwendung des Keytools finden Sie unter java sun com javase 6 docs technotes tools windows keytool html Vor Beginn erforderliche Aktion Wenn Sie ein vertrauensw rdiges Zertifikat verwenden m chten kopieren Sie das Stammzertifikat der Zertifizierungsstelle auf den Computer der den BlackBerry Administration Service hostet 1 Auf einem Computer der eine BlackBerry Administration Service hostet in lt Laufwerk gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server BAS bin web keystoreerstellen Sie eine Sicherungskopie der Datei web keystore 2 Generieren Sie mit dem Keytool unter lt Laufwerk gt Programme Java lt JRE_version gt bindas Standard SSL Zertifikat das
149. Adressliste hinzu w hlen 277 Administratorhandbuch Senden von Benachrichtigungsnachrichten an Benutzer Aufgabe Schritte b Suchen Sie nach einem oder mehreren Benutzern c W hlen Sie in den Suchergebnissen ein oder mehrere Benutzerkonten aus d Klicken Sie auf Fortfahren 5 Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 6 Wiederholen Sie Schritt 4 und 5 f r jede E Mail Adresse die Sie hinzuf gen m chten 7 Klicken Sie auf Alles speichern Senden von Benachrichtigungsnachrichten an Benutzer Sie k nnen einem einzelnen Benutzer allen einem BlackBerry Enterprise Server Express zugeordneten Benutzern oder allen Benutzern in der BlackBerry Domain eine Benachrichtigungsnachricht senden Sie k nnen Benachrichtigungen als E Mail Nachrichten oder als PIN Nachrichten senden PIN Nachrichten sind n tzlich um Benutzer bei Ausfall des Nachrichtenservers zu benachrichtigen da BlackBerry Ger te PIN Nachrichten direkt und nicht ber den Nachrichtenserver senden und empfangen BlackBerry Ger te wenden keine Filter auf PIN Nachrichten an Wenn Benutzer auf eine Benachrichtigungs E Mail antworten senden ihre BlackBerry Ger te die Antworten an die Verwaltungs E Mail Adresse Senden einer Benachrichtigungsnachricht an alle Benutzer in einer BlackBerry Domain 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung Klicken Sie auf BlackBerry Domain Klic
150. Anforderungen unterst tzen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz f r die Sie Ger teports angeben m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie im Feld Ger teports f r zuverl ssige Push Anforderungen aktiviert die Ger teportnummer ein Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Wiederholen Sie Schritt 4 bis 5 f r jede Ger teportnummer die Sie hinzuf gen m chten NE DON UN En Klicken Sie auf Alles speichern 8 Klicken Sie auf Instanz neu starten Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Speichern von Push Anwendungsanforderungen in der BlackBerry Configuration Database Um Speicher und Systemressourcen in Ihrer Unternehmensumgebung zu verwalten k nnen Sie einen BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren dass er Push Anforderungen von PAP und Research In Motion in der BlackBerry Configuration Database speichert Sie k nnen auch die Speichereinstellungen f r die BlackBerry 248 Administratorhandbuch Verwalten von Push Anwendungsanforderungen Configuration Database konfigurieren Weitere Informationen zu Arten von Push Anforderungen finden Sie unter www blackberry com developers im Entwicklungshandbuch f r die Entwicklungsumgebung
151. Anzeigen der aktuellen Einstellungen f r BlackBerry Policy Service Unterdr ckung Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Express Installationsdateien auf einen Computer der die BlackBerry Enterprise Server Express Instanz hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu lt extracted_folder gt tools Geben Sie Folgendes ein traittool global list my Bi Dr cken Sie die Eingabetaste Wenn das BlackBerry Enterprise Trait Tool keine BlackBerry Policy Service Unterdr ckungseigenschaften auff hrt weichen keine BlackBerry Policy Service Unterdr ckungseigenschaften von ihren Standardwerten ab Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung f r IT Richtlinien und Serviceb cher Wenn der BlackBerry Policy Service erkennt dass Sie eine IT Richtlinie oder ein Servicebuch in der BlackBerry Configuration Database aktualisiert haben plant der Dienst eine Aufgabe um die IT Richtlinie oder das Servicebuch zu erstellen und an BlackBerry Ger tebenutzer zu liefern die das Update empfangen m ssen Der BlackBerry Policy Service versucht diese Aufgaben so schnell zu verarbeiten wie der Server dies erlaubt was zu einer unerwarteten Zunahme von CPU und Datenbanknutzung f hren kann 314 Administratorhandbuch Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung Weil Sie nicht mehrere BlackBerry Policy Service Instanzen auf mehreren BlackBerry
152. Au erdem bietet der BlackBerry Attachment Service keine Unterst tzung f r Audiodateiformate auf Ger ten der BlackBerry 7100 Series die CDMA Netzwerke verwenden Der BlackBerry Attachment Service muss sich auf einem Computer befinden auf dem Windows Server 2003 verwendet wird wenn Sie m chten dass der BlackBerry Attachment Service MP3 Audiodateien auf BlackBerry Ger ten und alle Audioformate auf Ger ten der BlackBerry 7100 Series unterst tzt die CDMA Netzwerke verwenden Der BlackBerry Attachment Service unterst tzt ausschlie lich ODP Dateien die Benutzer mit IBM Lotus Symphony erstellen Die Schriftarten die auf Folien angezeigt werden k nnen h ngen von den Schriftarttypen ab die im BlackBerry Attachment Service verf gbar sind Wenn eine bestimmte Schriftart nicht verf gbar ist verwendet der BlackBerry Attachment Service den hnlichsten Schriftarttyp der verf gbar ist Die folgenden Funktionen werden vom BlackBerry Attachment Service in ODP Dateien nicht unterst tzt e bestimmte Texteffekte und Stiloptionen e _ Zeilenabstand proportional mindestens f hrend e Text mit Positionsfunktionalit t e Animation e berg nge e Tabellen e SVM Bilder e Effekte durch Zu und Abschneiden von Bildern e bestimmte Arten von Textobjektabst nden e Inhaltsverzeichnis e Seitenausrichtung Hochformat e Farbverlaufs Schraffur und Bitmap F lleffekte e bestimmte Formen e _ Drehen von Formen Bildern un
153. Benutzer ein BlackBerry Ger t verloren hat oder ihm ein Ger t gestohlen wird k nnen Sie die Daten auf dem Ger t sch tzen indem Sie das Ger t sperren oder als nicht verf gbar deklarieren 1 u Ze 206 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die PIN des Benutzerkontos Klicken Sie im Abschnitt Ger teaktivierung auf Neues Kennwort f r das Ger t festlegen und Ger t sperren Administratorhandbuch Sch tzen eines verloren gegangenen oder gestohlenen Ger ts mithilfe von IT Administrationsbefehlen 6 Geben Sie ein Aktivierungskennwort ein und best tigen Sie es Bei Ger ten auf denen BlackBerry Device Software Version 4 1 und niedriger ausgef hrt wird darf das Kennwort keine Sonderzeichen enthalten Einige Ger te unterst tzen keine Sonderzeichen und werden nicht entsperrt wenn ein Benutzer ein Kennwort eingibt das Sonderzeichen enth lt 7 Klicken Sie auf Neues Kennwort f r das Ger t festlegen und Ger t sperren Sch tzen eines verlorenen Ger ts das ein Benutzer m glicherweise nicht wiederfindet Wenn ein BlackBerry Ger t verloren geht der Benutzer des Ger ts dieses aber wiederfinden k nnte k nnen Sie das BlackBerry Ger t sch tzen indem Sie es so einstellen dass es nach einem festgelegten Zeitraum alle Anwendung
154. Benutzerkonten zuweisen eine Softwarekonfiguration ndern die Sie Benutzerkonten zugewiesen haben oder eine IT Richtlinie zuweisen oder ndern erstellt der BlackBerry Administration Service Auftr ge f r die Ausgabe der resultierenden Objekte oder Einstellungen auf BlackBerry Ger ten Ein Auftrag besteht aus mehreren Aufgaben Jede Aufgabe liefert ein bestimmtes Objekt oder eine bestimmte Einstellung an ein BlackBerry Ger t und aktualisiert zum Beispiel die BlackBerry Device Software installiert oder entfernt eine BlackBerry Java Application oder sendet aktualisierte IT Richtlinieneinstellungen oder Anwendunsseinstellungen Sie k nnen die Standardeinstellungen f r einen Auftrag ndern um zu steuern wie der BlackBerry Administration Service Auftr ge verarbeitet Wenn Sie die Standardeinstellungen f r einen Auftrag ndern sind in der Unternehmensumgebung m glicherweise Leistungseinbu en zu verzeichnen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Bereitstellungsauftr ge 2 Klicken Sie auf Auftragsplaneinstellungen festlegen 3 Klicken Sie auf Auftragsplaneinstellungen bearbeiten 4 Geben Sie im Abschnitt Standardverz gerung f r Anwendungsauftr ge im Feld Standardverz gerung Minuten ein wie lange der BlackBerry Administration Service wartet bevor er einen Auftrag erstellt und verarbeitet Der Standardwert ist 15 Minuten 216 Administratorhandbuch Verwalten der Standardv
155. Berry Enterprise Solution verwendet eerren anaana a aerar aaa E EE a anna aan naher Ear aA ENAK AENEASE Verwalten des Zugriffs von BlackBerry Ger ten auf den BlackBerry Enterprise Server Express Aktivieren der Unternehmensdienst Richtlinie s4404400nneennnennennnnnnnnnnnnnnnnnnnnannennnnnnnnnnnnnnnnnnn Konfigurieren der Unternehmensdienst Richtlinie Zulassen dass ein Benutzer die Unternehmensdienst Richtlinie berschreibt ssennesessseeeeeeeeneeene Erweitern der Nachrichtensicherheit f r ein BlackBerry Ger t uuuneeeeseenesssseenssssnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn Erweitern der Nachrichtensicherheit mithilfe der PGP Verschl sselung uennenneeeeeeenn Erweitern der Nachrichtensicherheit mithilfe der S MIME Verschl sselung u22202222422000nsneeeeeenn Erweiterung der Nachrichtensicherheit mithilfe der IBM Lotus Notes Verschl sselung Generieren des unternehmensspezifischen Verschl sselungsschl ssels f r die PIN N chrichtenverschl ssel ng u 134er este une a a aa a E Generieren eines neuen PIN Verschl sselungsschl ssels uuus00000ssesesssssennnnnnnenenennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn Deaktivieren von BlackBerry Diensten die von BlackBerry MDS Connection Service bereitgestellt werden Konfigurieren der BlackBerry Enterprise Server Express UMgebung sssssssresssssrsrisrresissirsisniserssenrrsrnssrssns Bew hrtes Verfahr
156. Berry Administration Service zugreifen kann klicken Sie in der Dropdown Liste Bestimmung des globalen Katalogservers auf Server aus der untenstehenden Liste ausw hlen und f hren Sie die folgenden Aktionen aus a Geben Sie im Abschnitt Globaler Katalogserver den FQDN des globalen Katalogservers ein auf den der BlackBerry Administration Service zugreifen soll zum Beispiel globalcatalogO1 example com Sie m ssen den FODN eines globalen Katalogservers eingeben der sich in derselben Windows Dom ne wie das Microsoft Active Directory Konto befindet b Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen c F hren Sie diesen Schritt f r jeden globalen Katalogserver aus auf den der BlackBerry Administration Service zugreifen soll 10 Klicken Sie auf Alles speichern Der BlackBerry Administration Service berpr ft die Informationen f r die Microsoft Active Directory Authentifizierung Wenn die Informationen g ltig sind implementiert der BlackBerry Administration Service die nderungen sofort und Sie m ssen die BlackBerry Administration Service Dienste nicht neu starten Wenn die Informationen ung ltig sind fordert der BlackBerry Administration Service Sie auf korrekte Informationen anzugeben Konfigurieren der Authentifizierung der einmaligen Anmeldung f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager Wenn Sie den BlackBerry Administration Service so konfigurieren dass Microsoft Active Directory Auth
157. Berry Enterprise Server Express eine E Mail Nachricht mit einer ETP DAT Anlage von der blackberry net Dom ne an die E Mail Anwendung des Benutzers Um sicherzustellen dass die Nachricht nicht blockiert oder ge ndert wird f gen Sie die blackberry net Dom ne zur Positivliste der vom Nachrichtenserver oder Gateway verwendeten Antivirus und Antispam Softwareanwendungen hinzu Aktivierungskennw rter Der BlackBerry Enterprise Server Express aktiviert ein BlackBerry Ger t ber das drahtlose Netzwerk mithilfe des drahtlosen Aktivierungsauthentifizierungsprotokolls und eines speziellen Aktivierungskennworts f r das dem BlackBerry Ger t zugeordnete Benutzerkonto Objekt Beschreibung L nge des Aktivierungskennworts Aktivierungskennw rter sind in der Regel vier bis acht Zeichen lang Aktivierungskennw rter sind auf die folgenden Zeichenl ngen begrenzt e _ BlackBerry Ger t 31 Zeichen e BlackBerry Administration Service 20 Zeichen e Feld KeyGenPassword das das Kennwort in der BlackBerry Configuration Database speichert 50 Zeichen Unterst tzte Zeichen Aktivierungskennw rter k nnen beliebige Zeichen enthalten Sicherheit Die drahtlose Aktivierung ist so konzipiert dass kurze Aktivierungskennw rter die Sicherheit des Protokolls nicht beeintr chtigen 75 Administratorhandbuch Objekt G ltigkeitsdauer Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzerkonten Beschreibung Sie m ssen das Aktivierungskennwort dem authenti
158. BlackBerry MDS Connection Service so dass er sich f r BlackBerry Ger te bei den Inhaltsservern in Ihrer Unternehmensumgebung authentifiziert Um die Webadressen anzugeben die eine RSA Authentifizierung erfordern konfigurieren Sie URL Schemata und Zugriffssteuerungsregeln die den Benutzerzugriff auf bestimmte Web oder Intranetadressen beschr nken Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten W hlen Sie auf der Registerkarte RSA im Abschnitt Protokoll Serviceinformationen in der Dropdown Liste RSA Authentifizierungsunterst tzung eine der folgenden Optionen aus e Wenn Sie m chten dass die Benutzer bei jedem Zugriff auf eine Web oder Intranetadresse die RSA Authentifizierung verwenden w hlen Sie Global aktivieren aus e Wenn Sie m chten dass die Benutzer die RSA Authentifizierung nur beim Zugriff auf das Intranet verwenden w hlen Sie Nur f r Intranet aktivieren aus e Wenn Sie m chten dass die Benutzer die RSA Authentifizierung f r von Ihnen festgelegte Web oder Intranetadressen verwenden w hlen Sie Nur f r bestimmte Sites aktivieren aus Geben Sie im Feld Zeitlimit f r Authentifizierung eine Zahl in Minuten ein um anzugeben wie lange vom RSA Authentication Manager authentifizierte Ger te mit dem Netz
159. BlackBerry Enterprise Server Express for IBM Lotus Domino Version 5 0 Service Pack 3 Administratorhandbuch 2 BlackBerry Ver ffentlicht 2011 05 03 SWDT487521 1547341 0503113142 003 Inhaltsverzeichnis 1 bersicht BlackBerry Enterprise server Eipress nalen ea eneiinaneinenn 29 Erste Schritte in Ihrer BlackBerry Enterprise Server Express Umgebung usuuusssessessesssennnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnn 19 2 Erstes Anmelden beim BlackBerry Administration Service usessssssssnesennssnnenenennnnnnenennnnnnnnnennnnannenanennnnnnnannnn 22 Es gibt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat dieser Website uucnsssessensnsensnnnnneneenennenennnnenennennnnnennnnnn 22 Diese Verbindung ist nicht vertrauensw rdig 23 3 Erstellen won Administratorkonten anne ae 24 Administratorrollen und Berechtigungen 24 Vorkonfigurierte Administratorrollen 24 Erstellen eines Administratorkontos uusussssnnsnnensnnnennnennenunnnnnnnnennennnnnennennnnnnennnnnnonnennnnnnnsnnnsnnnennnnnnnnennnn 29 Hinzuf gen eines Administratorkontos zu einer Gruppe unesseseeesnennensenssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnensnnnnnnnnnnnnnen 30 Angeben einer E Mail Adresse f r den BlackBerry Administration Service uesssesseeeeseeeneennennnnnsenssnnnnnnnnennnnn 30 Zulassen des Anmeldens beim BlackBerry Administration Service durch einen Administrator mithilfe eines Kontos auf dem Nachrichtenserver en un ne essen hunkeh nenne 31 Zuwei
160. BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten BlackBerry Controller und berwachung von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten So berwacht der BlackBerry Controller BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten Der BlackBerry Controller erm glicht es dem BlackBerry Enterprise Server Express den Betrieb fortzusetzen wenn Threads nicht reagieren oder BlackBerry Enterprise Server Express Dienste inaktiv werden Der BlackBerry Controller berwacht den BlackBerry Messaging Agent die Erweiterungs Plug Ins f r den BlackBerry Messaging Agent und den BlackBerry Dispatcher damit der BlackBerry Controller erkennt wann die Dienste gestartet neu gestartet oder beendet werden m ssen Der BlackBerry Controller kann auch andere BlackBerry Enterprise Server Express Dienste neu starten wenn sie nicht mehr reagieren Dienste die Datenbankzugriff erfordern werden im manuellen Startmodus installiert Der BlackBerry Controller startet die Dienste wenn der BlackBerry Dispatcher die Verbindung zur Datenbank berpr ft Andere Dienste werden im automatischen Startmodus installiert Der BlackBerry Controller startet die Dienste standardm ig neu wenn der BlackBerry Controller erkennt dass die Dienste inaktiv sind Au erdem startet der BlackBerry Controller standardm ig Dienste neu wenn der BlackBerry Controller erkennt dass Threads nicht reagieren oder dass ein Dienst ber einen langen Zeitraum inaktiv ist Registrierungssch
161. BlackBerry MDS Connection Service durchsuchen soll b Geben Sie im Feld Dienst URL den FQDN des DSML Zertifikatservers ein zum Beispiel http server01 rim com 1234 dsmi adssoap dsmix 137 Administratorhandbuch Konfigurieren eines BlackBerry MDS Connection Service zum Herstellen vertrauensw rdiger Verbindungen zu Webservern c Wenn Sie nicht m chten dass der BlackBerry MDS Connection Service den gesamten Verzeichnisbaum durchsucht geben Sie im Abschnitt Einstellungen im Feld Standardserverabfrage die Suchbasis ein die der BlackBerry MDS Connection Service verwenden kann d Um zuzulassen dass sich der BlackBerry MDS Connection Service f r die BlackBerry Ger te beim DSML Zertifikatserver authentifiziert geben Sie im Feld DSML Benutzer ID den Benutzernamen ein den der BlackBerry MDS Connection Service f r die Authentifizierung beim DSML Zertifikatserver verwenden kann e Geben Sie in den Feldern DSML Kennwort und DSML Kennwort best tigen das Kennwort f r den Benutzernamen ein den der BlackBerry MDS Connection Service f r die Authentifizierung beim DSML Zertifikatserver verwenden kann f Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen ndern einer Konfiguration f r einen vorhandenen a Klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten neben dem DSML Zertifikatserver DSML Zertifikatserver den Sie ndern m chten b ndern Sie im Abschnitt Einstellungen die Einstellungen f r den DSML Zertifikatserver c Klicken Sie auf das
162. Browser Cache files IT Richtlinie PIN Verschl sselungsschl ssel Schl ssel zum Ger tetransport gesch ftliche Serviceb cher L schen lediglich der Gesch ftsdaten von einem Ger t Beschreibung Anlagen die an das gesch ftliche E Mail Konto des Benutzers gesendet wurden und Anlagen die der Benutzer von seinem gesch ftlichen E Mail Konto sendet Kalendereintr ge die der Benutzer mithilfe seines Gesch ftskalenders erstellt Kontakte die der BlackBerry Enterprise Server Express mit dem gesch ftlichen E Mail Konto des Benutzers synchronisiert Alle Notizen Alle Aufgaben Obwohl das Ger t Telefondaten als private Daten betrachtet werden beim L schen von Gesch ftsdaten auch die Eintr ge in der Anrufliste gel scht Obwohl das Ger t Telefondaten als private Daten klassifiziert werden beim L schen von Gesch ftsdaten auch die Anrufprotokolle gel scht Obwohl das Ger t den BlackBerry Browser f r den pers nlichen Gebrauch festlegt wird beim L schen von Gesch ftsdaten auch der BlackBerry Browser Cache geleert e Dateien auf die der Benutzer zugreift und mithilfe der Dateianwendung aus dem Unternehmensnetzwerk herunterl dt e Dateien auf Medienkarten die von Anwendungen erstellt wurden die auf Gesch ftsdaten zugreifen k nnen Medienanwendungen ausgenommen e _ Gesch ftsdaten werden nicht von der Medienkarte gel scht wenn diese beim L schen von Gesch ftsdaten nicht verf gbar ist Allerdings kan
163. COD Dateien Die ALX Datei ist eine Anwendungsdeskriptordatei die Informationen zur Anwendung und zum Speicherort der COD Dateien der Anwendung liefert Eine COD Datei enth lt kompilierten und gepackten Anwendungscode Das eigenst ndige Programm zum Laden von Anwendungen ben tigt diese Dateien zum Installieren der BlackBerry Java Application Erforderliche Module Einige BlackBerry Java Applications erfordern Module die Bestandteil der BlackBerry Device Software sind Die erforderlichen Module sind in der ALX Datei innnerhalb eines lt requires gt Tags aufgelistet Wenn die erforderlichen Module auf dem BlackBerry Ger t nicht vorhanden sind m ssen Sie die erforderliche BlackBerry Device Software auf dem BlackBerry Ger t installieren Weitere Informationen zu Anwendungsabh ngigkeiten finden Sie auf der Website www blackberry com developers im Entwicklungshandbuch f r die Entwicklungsumgebung BlackBerry Java Development Environment Erforderliche BlackBerry Java Applications Um eine BlackBerry Java Application als erforderliches Modul auf einem BlackBerry Ger t zu konfigurieren f gen Sie in der ALX Datei nach den Urheberrechtsinformationen das folgende Tag hinzu lt required gt true lt required gt Hinzuf gen von BlackBerry Java Application Dateien zu einem freigegebenen Netzwerkordner Vor Beginn erforderliche Aktion Das eigenst ndige Programm zum Laden von Anwendungen wird bei der Installation des BlackBerry Enterprise Server E
164. Connection Service neu startet wenn der Dienst nicht mehr reagiert 1 Klicken Sie auf BlackBerryRouter Doppelklicken Sie auf den DWORD Wert mit den Namen RestartOnCrash F hren Sie im Datenfeld Wert eine der folgenden Aktionen aus e Geben Sie Folgendes ein um zu verhindern dass der BlackBerry Controller den BlackBerry Router neu startet wenn der Dienst nicht mehr reagiert 0 e Geben Sie Folgendes ein um zuzulassen dass der BlackBerry Controller den BlackBerry Router neu startet wenn der Dienst nicht mehr reagiert 1 Navigieren Sie zum BlackBerry Enterprise Server Klicken Sie auf MailStore Doppelklicken Sie auf den DWORD Wert mit den Namen RestartOnCrash F hren Sie im Datenfeld Wert eine der folgenden Aktionen aus e Geben Sie Folgendes ein um zu verhindern dass der BlackBerry Controller den BlackBerry Mail Store Service neu startet wenn der Dienst nicht mehr reagiert 0 e Geben Sie Folgendes ein um zuzulassen dass der BlackBerry Controller den BlackBerry Mail Store Service neu startet wenn der Dienst nicht mehr reagiert 1 Navigieren Sie zum BlackBerry Enterprise Server Klicken Sie auf PolicyServer Doppelklicken Sie auf den DWORD Wert mit den Namen RestartOnCrash F hren Sie im Datenfeld Wert eine der folgenden Aktionen aus e Geben Sie Folgendes ein um zu verhindern dass der BlackBerry Controller den BlackBerry Policy Service neu startet wenn der Dienst nicht mehr reagiert 0 Administratorhandbuch
165. Connection Service zum Herstellen vertrauensw rdiger 6 Verbindungen zu Webservern F hren Sie im Abschnitt OCSP Dienstinformationen die folgenden Aktionen aus e Konfigurieren Sie den BlackBerry MDS Connection Service so dass die von BlackBerry Ger ten angegebenen OCSP Server akzeptiert werden e Konfigurieren Sie den OCSP Handler so dass die Erweiterungen des OCSP Responder in einem Zertifikat verwendet werden F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus Aufgabe Schritte Erstellen einer OCSP Serverkonfiguration a Geben Sie den OCSP Servernamen und die Webadresse f r den Server ein b Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen ndern einer vorhandenen OCSP Serverkonfiguration a Klicken Sie neben dem OCSP Server auf das Symbol Bearbeiten b Klicken Sie auf das Symbol Akzeptieren Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion F gen Sie die Kommunikationsinformationen die Sie f r den OCSP Server konfiguriert haben dem BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz hinzu Zugeh rige Informationen Hinzuf gen von Kommunikationsinformationen zu einem BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz 273 Zuweisen eines BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatzes zu einer BlackBerry MDS Connection Service Instanz 274 Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Konfigurieren der CRL Server die der BlackBerry MDS Connection Service zum Abrufen des
166. DAP Server kann mehrere Windows Dom nen hosten aber kann nur in einer Windows Dom ne auf einmal suchen Bei einigen LDAP Servern m ssen Sie m glicherweise eine Standardabfrage konfigurieren Diese Felder geben ein Kennwort an wenn der LDAP Server einfache Authentifizierung erfordert Dieses Feld gibt die maximale Zahl von Eintr gen an die Sie bei jeder Abfrage erhalten wollen Dieses Feld gibt den FODN und die Portnummer des LDAP Servers an Sie m ssen das Format lt FQDN gt lt Anschluss gt konfigurieren Dieses Feld gibt den Benutzernamen an wenn der LDAP Server einfache Authentifizierung erfordert Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zum Abrufen von Zertifikaten mithilfe von DSML 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf der Registerkarte DSML auf Komponente bearbeiten Geben Sie im Abschnitt Protokoll Serviceinformationen im Feld Abfragelimit die maximale Anzahl der Zertifikate ein die der BlackBerry MDS Connection Service bei jedem von ihm durchgef hrten Suchvorgang abrufen kann 5 F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus Aufgabe Schritte Erstellen einer Konfiguration f r einen DSML a Geben Sie im Feld Name einen Namen f r den DSML Zertifikatserver Zertifikatserver ein den der
167. Diese Eigenschaft gibt die Methode an die der BlackBerry Enterprise Server Express verwendet um die Liste von BlackBerry Router Instanzen in der BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren Wenn Sie m chten dass der BlackBerry Enterprise Server Express die Liste von BlackBerry Router Instanzen automatisch kompiliert ndern Sie den Wert auf 1 Wahr ndern Sie wenn Sie m chten dass die BlackBerry Router Instanzen dem BlackBerry Enterprise Server Express die Liste von BlackBerry Router Instanzen zur Verf gung stellen den Wert auf 0 Falsch Der Standardwert ist wahr 1 d h der BlackBerry Enterprise Server Express kompliliert die Liste von BlackBerry Router Instanzen automatisch Administratorhandbuch Verwalten von BlackBerry CAL Schl sseln Eigenschaft Beschreibung SlowSyncPollCyclelnterval Diese Eigenschaft legt den Abstand in Minuten zwischen den Zeitpunkten fest zu denen der BlackBerry Synchronization Service die Liste der Benutzer berpr ft um festzustellen wie viele ausstehende vollst ndige Synchronisierungsereignisse basierend auf den Unterdr ckungsparametern geplant werden k nnen Der Standardwert ist 2 Zugeh rige Informationen Verwenden des BlackBerry Enterprise Trait Tool 300 Verwalten von BlackBerry CAL Schl sseln BlackBerry CAL Schl ssel steuern wie viele Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Express gleichzeitig existieren k nnen Wenn Sie die Anzahl der auf e
168. Dieses Feld gibt das Zertifikat an das das BlackBerry Ger t f r die VPN Authentifizierung verwendet falls zutreffend Wenn Sie ein Software Token f r das BlackBerry Ger t konfiguriert haben gibt dieses Feld die Seriennummer des Software Tokens an Statusfelder f r UMA oder GAN Verbindungen Wenn der Mobilfunkanbieter Ihres Unternehmens UMA oder GAN unterst tzt und Ihr Unternehmen diesen Dienst abonniert ist auf dem BlackBerry Ger t eine UMA GAN Verbindungsgruppe vorhanden Feld Bevorzugte Verbindung UMA Wi Fi verf gbar Beschreibung Dieses Feld gibt an wie das BlackBerry Ger t versucht eine Verbindung zu den Sprach und Datendiensten des Mobilfunkanbieters herzustellen Mithilfe der folgenden Einstellungen k nnen Sie oder der Benutzer konfigurieren wie das BlackBerry Ger t auf die Sprach und Datendienste des Mobilfunkanbieters zugreift e Wi Fi bevorzugt Das BlackBerry Ger t verwendet nach M glichkeit eine Wi Fi Verbindung Wenn der Benutzer sich nicht in einem Bereich mit drahtlosem Empfang befindet verwendet das BlackBerry Ger t eine Mobilfunknetzverbindung e Nur Wi Fi Das BlackBerry Ger t verwendet ausschlie lich eine Wi Fi Verbindung e Nur Mobilfunknetz Das BlackBerry Ger t verwendet ausschlie lich eine Mobilfunknetzverbindung zum Mobilfunkanbieter e Mobilfunknetz bevorzugt Das BlackBerry Ger t verwendet nach M glichkeit eine Mobilfunknetzverbindung das BlackBerry Ger t kann jedoch a
169. E Mail Nachrichten zu ndern Bevor Sie dem BlackBerry Administration Service ein Erweiterungs Plug In hinzuf gen m ssen Sie die Erweiterungs Plug In Anwendung auf dem Computer installieren der den BlackBerry Enterprise Server Express hostet Standardm ig enth lt jeder BlackBerry Messaging Agent in der BlackBerry Domain Ihres Unternehmens das Erweiterungs Plug In BBAttachBESExtension das den BlackBerry Messaging Agent mit dem BlackBerry Attachment Service verbindet damit der BlackBerry Attachment Service E Mail Anlagen verarbeiten kann Wenn Sie einem BlackBerry Messaging Agent mehrere Erweiterungs Plug Ins hinzuf gen k nnen Sie die Reihenfolge festlegen in der der BlackBerry Messaging Agent die Erweiterungs Plug Ins zur Verarbeitung von E Mail Nachrichten verwendet Installieren einer Erweiterungs Plug In Anwendung Um dem BlackBerry Administration Service ein Erweiterungs Plug In hinzuzuf gen m ssen Sie zuerst die Anwendung f r das Erweiterungs Plug In auf dem Computer installieren der den BlackBerry Enterprise Server Express hostet Vor Beginn erforderliche Aktion Kopieren Sie die DLL Datei f r die Erweiterungs Plug In Anwendung auf den Computer der den BlackBerry Enterprise Server Express hostet 1 Klicken Sie auf dem Host Computer des BlackBerry Enterprise Server Express im Men Start auf Ausf hren 2 Geben Sie Folgendes ein regedit 3 Klicken Sie auf OK 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e We
170. Elemente e Um die Ordner auszuw hlen aus denen der BlackBerry Enterprise Server Express Nachrichten weiterleiten soll klicken Sie auf Ausgew hlte Ordner Klicken Sie auf die Ordner aus denen Sie Nachrichten weiterleiten m chten 258 Administratorhandbuch Verwalten der Nachrichtenweiterleitung 8 Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren 9 Klicken Sie auf Alles speichern Deaktivieren der Weiterleitung von E Mail Nachrichten an Benutzerkonten in einer Gruppe Sie k nnen vor bergehend verhindern dass der BlackBerry Enterprise Server Express E Mail Nachrichten an Benutzerkonten weiterleitet die zu einer Benutzergruppe geh ren z B dann wenn sich die Mitglieder der Benutzergruppe nicht in einem Bereich mit Mobilfunkempfang befinden und w hrend dieser Zeit keine E Mail Nachrichten erhalten m chten Wenn Sie die Nachrichtenweiterleitung f r Benutzerkonten deaktivieren k nnen die Benutzer E Mail Nachrichten weder senden noch empfangen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Klicken Sie auf Erweiterte Suche gt Klicken Sie im Abschnitt Gruppenkriterien in der Dropdown Liste Bestimmte Gruppe auf die Gruppe f r die Sie die Nachrichtenweiterleitung deaktivieren m chten Klicken Sie auf Suche Klicken Sie auf Mehrere Benutzer verwalten W hlen Sie alle Benutzer aus
171. Email Address Logon Name Attribute Name Attribute Type Action User Name Password 8 Lou Sicoli 2072CAB7 1Isicoli example com wlan 1 WLAN DELETE 9 Sarah Symonds 2072C4B7 ssymonds example com vpn_1 VPN DELETE 16 Westlee Barichak wbarichak example com wlan_1 WLAN DELETE 16 Westlee Barichak wbarichak example com vpn_1 VPN DELETE Felder in der CSV Datei mit Profilinformationen Die folgende Tabelle beschreibt die Felder die Sie in einer CSV Datei konfigurieren k nnen Der BlackBerry Administration Service aktualisiert mithilfe der Felder in der CSV Datei die Profilinformationen die Sie Benutzerkonten zugewiesen haben Feld Beschreibung User Id Dieses Feld gibt die Benutzerkennung an die der BlackBerry Enterprise Server Express f r jedes Benutzerkonto erstellt Sie m ssen in diesem Feld einen Wert angeben 176 Administratorhandbuch Feld Display Name PIN Logon Name Attribute Name Attribute Type Action User Name Password Importieren von Profilinformationen aus einer CSV Datei Beschreibung Dieses Feld gibt den Benutzernamen f r das Benutzerkonto an Dieses Feld gibt die PIN des BlackBerry Ger ts an Dieses Feld gibt den Namen an mit dem sich der Benutzer beim BlackBerry Administration Service oder BlackBerry Web Desktop Manager anmelden kann Dieses Feld gibt den Namen des Wi Fi oder VPN Profils an Sie m ssen in dies
172. Endian VPN Virtual Private Network Virtuelles privates Netzwerk VolP Voice over Internet Protocol WAP Wireless Application Protocol Drahtloses Anwendungsprotokoll WEP Wired Equivalent Privacy Verschl sselungsverfahren f r WLANs WLAN Wireless Local Area Network drahtloses lokales Netzwerk XML Extensible Markup Language erweiterbare Auszeichnungssprache Glossar 385 Administratorhandbuch R ckmeldung R ckmeldung Falls Sie uns eine R ckmeldung zu diesem Artikel zukommen lassen m chten besuchen Sie die Website www blackberry com docsfeedback 386 Administratorhandbuch Rechtliche Hinweise Rechtliche Hinweise 2011 Research In Motion Limited Alle Rechte vorbehalten BlackBerry RIM Research In Motion und die zugeh rigen Marken Namen und Logos sind Eigentum von Research In Motion Limited und sind in den USA und weiteren L ndern weltweit als Marken eingetragen und oder werden dort als Marken verwendet Adobe und Acrobat sind Marken von Adobe Systems Incorporated ANSI ist eine Marke des American National Standards Institute Apache Tomcat ist eine Marke von The Apache Software Foundation Bluetooth ist eine Marke von Bluetooth SIG Cisco ist eine Marke von Cisco Systems Inc Corel und WordPerfect sind Marken der Corel Corporation Eclipse ist eine Marke der Eclipse Foundation Inc Entrust Authority ist eine Marke von Entrust Inc GSM ist eine Marke der GSM MOU Association IBM DB2 Domino
173. Express dem Ger t statt 8 Byte nur 4 Byte ACP Daten Wenn Sie diese Eigenschaft nicht konfigurieren sendet der BlackBerry Enterprise Server Express 8 Byte ACP Daten an das Ger t Diese Eigenschaft gibt die Anzahl von Sekunden an die der BlackBerry Administration Service auf den BlackBerry Administration Service und Microsoft Active Directory wartet um ber LDAP eine Verbindung herzustellen bevor die Verbindung nach dem Timeout unterbrochen wird Der Standardwert ist 5 Diese Eigenschaft gibt an ob der BlackBerry Administration Service das Web Proxy Autodiscovery Protocol verwendet um den Proxyserver automatisch zu erkennen Wenn Sie das Web Proxy Autodiscovery Protocol aktivieren m chten ndern Sie den Wert in 1 Wenn Sie das Web Proxy Autodiscovery Protocol deaktivieren m chten ndern Sie den Wert in 0 Wenn Sie den Wert nicht in 1 ndern wird das Web Proxy Autodiscovery Protocol nicht aktiviert Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des BlackBerry Administration Service zur Verwendung des Web Proxy Autodiscovery Protocol f r dieautomatische Auswahl eines Proxyservers Diese Eigenschaft gibt die Anzahl zus tzlicher drahtgebundener Anwendungen an die bei der Synchronisierung der Anwendung in die Anwendungssteuerungsrichtlinie aufgenommen werden sollen Diese Eigenschaft gibt die Version der Datei BundleRequest xml an die von der BlackBerry Infrastructure unterst tzt wird Die Standardversio
174. Feld gibt die SRP ID f r den BlackBerry Enterprise Server Express an dem Sie das Benutzerkonto hinzuf gen m chten Group Names Dieses Feld gibt die Namen der Gruppen an denen Sie das Benutzerkonto hinzuf gen m chten Activation Password Operation Dieses Feld gibt an ob ein Aktivierungskennwort zum Aktivieren des Benutzerkontos erforderlich ist und ob dieses Kennwort vom Administrator oder vom BlackBerry Administration Service festgelegt wird Der in diesem 68 Administratorhandbuch Feld Activation Password Activation Password Expiry Hinzuf gen eines Benutzerkontos zum BlackBerry Enterprise Server Express Beschreibung Feld angegebene Wert f r das Aktivierungskennwort kann specify none oder generate in Kleinbuchstaben sein Der Vorgang zum Aktivierungskennwort muss auf jeder Zeile in der CSV Datei gleich sein Wenn das Feld auf specify festgelegt wird sind das Aktivierungskennwort und die G ltigkeitsdauer in Stunden optionale Felder in der CSV Datei Wenn die Werte f r das Aktivierungskennwort und die G ltigkeitsdauer nicht in der CSV Datei enthalten sind werden Sie nach dem Hochladen der CSV Datei aufgefordert diese Werte anzugeben Wenn Sie das Aktivierungskennwort und die G ltigkeitsdauer f r die Benutzerkonten angeben m ssen die Werte auf jeder Zeile der CSV Datei angegeben werden Wenn das Feld auf erstellen festgelegt wird wird das Kennwort vom BlackBerry Administration Service automatisc
175. Gateway an Empf nger au erhalb des lokalen Netzwerks sendet In einem Wi Fi Unternehmensnetzwerk gibt dieses Feld die IP Adresse des LAN Gateways des Unternehmens an In einem pers nlichen Wi Fi Netzwerk gibt dieses Feld die interne IP Adresse des Routers f r das Heimnetzwerk an Dieses Feld gibt den Status der DHCP Verbindung zum BlackBerry Ger t an Wenn ein H kchen angezeigt wird wurde die DHCP Verbindung hergestellt Dieses Feld gibt die Adresse eines optionalen Computers an der Hostnamen in IP Adressen bersetzt Dieses Feld gibt die Adresse eines optionalen Computers an der Hostnamen in IP Adressen bersetzt Das BlackBerry Ger t kann den sekund ren DNS Server verwenden wenn der prim re DNS nicht verf gbar ist Dieses Feld gibt das Dom nennamensuffix an z B com oder org 369 Administratorhandbuch Fehlerbehebung Verbindungen zum Wi Fi Netzwerk Feld Beschreibung Dieses Feld enth lt Informationen zur Subnetzbasis f r die IP Adresse die der Zugriffspunkt dem BlackBerry Ger t zugewiesen hat Dieses Feld gibt das Dom nennamensuffix f r das Netzwerk an dem das BlackBerry Ger t zugeordnet ist Dieses Feld gibt das Zertifikat an das das BlackBerry Ger t ggf f r die Wi Fi Authentifizierung verwenden kann Wenn Sie ein Software Token f r das BlackBerry Ger t konfiguriert haben gibt dieses Feld die Seriennummer des Software Tokens an Subnetzmaske Suffix der Serverdom ne Zertifikat Software T
176. HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Logging Info lt Komponente gt Default 358 Administratorhandbuch Fehlerbehebung Fehlerbehebung Fehlerbehebung Herstellen einer Verbindung zum BlackBerry Administration Service Der Webbrowser zeigt eine Fehlermeldung HTTP 404 oder HTTP 504 an wenn versucht wird eine Verbindung zu einer BlackBerry Administration Service Instanz herzustellen Problemursache Sie haben einen BlackBerry Administration Service Pool mit DNS Round Robin erstellt und die BlackBerry Administration Service Dienste f r die derzeit verwendete BlackBerry Administration Service Instanz beendet Obwohl Sie die BlackBerry Administration Service Dienste beendet haben k nnte es einige Zeit dauern bis das Herunterfahren der BlackBerry Administration Service Instanz abgeschlossen ist Wenn der Webbrowser w hrend dieser Zeit eine HTTP Anforderung an den BlackBerry Administration Service sendet akzeptiert der BlackBerry Administration Service die Anforderung weil die Verbindung immer noch verf gbar ist W hrend die BlackBerry Administration Service Instanz die Anforderung verarbeitet wird der Prozess des Herunterfahrens jedoch abgeschlossen und die Verbindung ist nicht l nger verf gbar Der Webbrowser zeigt eine Fehlermeldung an Der BlackBerry Administration Service kann keine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database herstellen M
177. IME gesch tzte Nachrichten verarbeitet die von einer S MIME f higen Anwendung nur schwach verschl sselt oder nur signiert wurden klicken Sie in der Dropdown Liste S MIME Verschl sselung f r signierte und schwach verschl sselte Nachrichten aktivieren auf Wahr e Wenn BlackBerry Ger tebenutzer mit E Mail Anwendungen die S MIME nicht unterst tzen den Text einer S MIME gesch tzten Nachricht lesen k nnen sollen klicken Sie in der Dropdown Liste S MIME Nachrichten im Klartext und mit Signatur clear signed senden auf Wahr e Wenn Sie m chten dass der BlackBerry Enterprise Server Express Anlagedaten aus allen lediglich signierten S MIME gesch tzten Nachrichten l scht damit der BlackBerry Enterprise Server Express weniger Bandbreite beansprucht klicken Sie in der Dropdown Liste Anhangsdaten aus signierten S MIME Nachrichten entfernen auf Wahr e Wenn Sie m chten dass der BlackBerry Enterprise Server Express verschl sselte S MIME gesch tzte Nachrichten in einem aktualisierten MIME Inhaltstyp gem PKCS 7 anstelle des alten standardm igen MIME Inhaltstyps sendet klicken Sie in der Dropdown Liste MIME Typ PKCS 7 verwenden auf Wahr Klicken Sie auf Alles speichern Administratorhandbuch Erweitern der Nachrichtensicherheit f r ein BlackBerry Ger t 6 Um sicherzustellen dass die nderungen sofort wirksam werden f hren Sie die folgenden Aktionen aus um den BlackBerry Messaging Agent neu zu starten a Erweitern Sie im Men
178. L sung die Option Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration a OUT R F hren Sie auf der Registerkarte Synchronisierung von Terminplanerdaten in der Dropdown Liste Synchronisierungstyp f r jede Art von Terminplanerdaten eine der folgenden Aktionen aus e Um nur Daten vom BlackBerry Enterprise Server Express zum BlackBerry Ger t zu synchronisieren klicken Sie auf Server Ger t e Um nur Daten vom BlackBerry Ger t zum BlackBerry Enterprise Server Express zu synchronisieren klicken Sie auf Ger t Server e Um Daten vom BlackBerry Ger t zum BlackBerry Enterprise Server Express und vom BlackBerry Enterprise Server Express zum BlackBerry Ger t zu synchronisieren klicken Sie auf Bidirektional Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren 9 Klicken Sie auf Alles speichern ndern wie der BlackBerry Administration Service w hrend der Synchronisierung von Terminplanerdaten f r alle Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Express Konflikte l st 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Synchronisierung Klicken Sie a
179. Liste Status auf Benutzer l schen m u Bw m Klicken Sie auf Ja Benutzer l schen 209 Administratorhandbuch Verwalten von Gruppen und Benutzerkonten Verwalten von Gruppen und Benutzerkonten Verwalten von Gruppen Sie k nnen den Zeitaufwand f r die Verwaltung von Benutzerkonten verringern indem Sie Gruppen hnlicher Benutzerkonten erstellen und der Gruppe gemeinsame Eigenschaften z B Softwarekonfigurationen oder IT Richtlinien zuweisen Eigenschaften die Sie einer Gruppe zuweisen werden allen Benutzerkonten in der Gruppe zugewiesen Sie k nnen Benutzer und Administratorkonten auf Einzelbenutzerebene Gruppenebene oder Dom nenebene Eigenschaften zuweisen Der BlackBerry Administration Service wendet Eigenschaften in folgender Hierarchie auf Benutzer und Administratorkonten an e Die Eigenschaften auf der Einzelbenutzerebene berschreiben die Eigenschaften auf der Gruppenebene e Die Eigenschaften auf der Gruppenebene berschreiben die Eigenschaften auf der Dom nenebene Nachdem Sie einer Gruppe ein Benutzerkonto oder ein Administratorkonto hinzugef gt haben k nnen Sie die Eigenschaften die Sie f r das Konto auf der Gruppenebene oder der Dom nenebene konfiguriert haben berschreiben indem Sie die Eigenschaften auf der Benutzerkontoebene ndern Wenn Sie ein Benutzerkonto oder ein Administratorkonto aus einer Gruppe entfernen bleibt der Kontoname in der globalen Benutzerliste erscheint jedoch nicht mehr i
180. MFH_PACKET_COUNT kmtestd CONNECTION_TYPE 600090 MFH_KBytes MTH_PACKET_COUNT 4 gt Informationen in BlackBerry MDS Connection Service Protokolldateien f r Proxy Verbindungen zu BlackBerry Ger ten Attribut LAYER Beschreibung Protokollebene die der BlackBerry MDS Connection Service f r Proxy Verbindungen zu BlackBerry Ger ten verwendet 338 Administratorhandbuch Attribut DEVICEPIN DOMAINNAME CONNECTION_TYPE CONNECTIONID DURATION ms MFH_KBytes MTH_KBytes MFH_PACKET_COUNT MTH_PACKET_COUNT Protokolldateien des BlackBerry MDS Connection Service Beschreibung PIN oder BlackBerry Enterprise Server Express Benutzer ID des BlackBerry Ger ts das eine Verbindung ber einen Proxy Server herstellt Dom ne die die Verbindung zum BlackBerry Ger t anfordert Initiator der Proxy Verbindung entweder des BlackBerry Ger tebenutzers DEVICE_CONN oder des BlackBerry Enterprise Server Express PUSH_CONN Eindeutiger Bezeichner f r eine IPPP Verbindung wobei Minuszeichen eine Push Verbindung anzeigt Dauer der Proxy Verbindung zum BlackBerry Ger t in Millisekunden Gr e der Nachrichten die das BlackBerry Ger t sendet in KB Gr e der Nachrichten die das BlackBerry Ger t empf ngt in KB Zahl der Pakete die das BlackBerry Ger t sendet Zahl der Pakete die das BlackBerry Ger t empf ngt 339 Administratorhandbuch BlackBerry Enterprise Solution Verbindungstypen und Portnummern
181. Nachricht wird zu einem Ger t gesendet Diese Eigenschaft gibt an ob der BlackBerry Enterprise Server Express IBM Lotus Notes ID Dateien automatisch mit dem ID Tresor von Lotus Notes synchronisieren und die Dateien an Ger te senden kann Ger te ben tigen die Lotus Notes ID Dateien zur Unterst tzung der Lotus Notes Verschl sselung Wenn Sie m chten dass der BlackBerry Enterprise Server Express automatisch Lotus Notes ID Dateien mit dem ID Tresor von Lotus Notes synchronisiert und die Dateien an Ger te sendet ndern Sie den Wert auf 1 Wahr Wenn Sie m chten dass der BlackBerry Enterprise Server Express nicht automatisch Lotus Notes ID Dateien mit dem ID Tresor von Lotus Notes synchronisiert und die Dateien nicht an Ger te sendet ndern Sie den Wert auf 0 Falsch Der Standardwert ist wahr 1 der BlackBerry Enterprise Server Express synchronisiert Lotus Notes ID Dateien mit dem ID Tresor von Lotus Notes automatisch und sendet die Dateien an Ger te Weitere Informationen erhalten Sie unter Konfigurieren von BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen um ID Dateien von Lotus Notes in BlackBerry Ger te zu importieren Diese Eigenschaft gibt an ob Sie m chten dass der BlackBerry Mail Store Service das Benutzerverzeichnis in der BlackBerry Configuration Database aktualisiert Wenn Sie m chten dass der BlackBerry Mail Store Service das Benutzerverzeichnis in der BlackBerry Configuration Database aktualisiert ndern
182. Nur f r Nur f r p Sicherheitsr Unternehm Senior Junior Server Benutzer Name der Berechtigung olle ensrolle Helpdesk Helpdesk vorgesehen vorgesehen Mitarbeiters Mitarbeiters e Rolle e Rolle Bearbeiten von X X X Verteilungseinstellungen f r einen Auftrag L schen einer Instanz X X X Bearbeiten von X X X Lizenzschl sseln Anzeigen der X X X Lizenzschl ssel Auftrag manuell als X X X fehlgeschlagen festlegen L schen von X X X Instanzenstatistiken Anzeigen von Push Regeln X X X X X X f r den BlackBerry MDS Connection Service Anzeigen von Pull Regeln X X X X X f r den BlackBerry MDS Connection Service Senden einer Nachricht X X X X X ber Gruppe Anzeigen einer Rolle X X X Hinzuf gen oder X X X Entfernen einer Rolle Importieren oder X Exportieren von Gruppen in Rollen Neue Benutzer X X X importieren Importieren oder X X X X Exportieren von Benutzern Importieren von X X x Benutzerupdates Importieren oder X X X Exportieren von E Mail Nachrichtenfiltern f r einen Benutzer 28 Administratorhandbuch Erstellen eines Administratorkontos Rolle des Rolle des Nur f r Nur f r A Sicherheitsr Unternehm Senior Junior Server Benutzer Name der Berechtigung olle ensrolle Helpdesk Helpdesk vorgesehen vorgesehen Mitarbeiters Mitarbeiters e Rolle e Rolle Exportieren der X X X Bestandsdaten bersicht Hinzuf gen oder X X X X Entfernen einer Benutzerkonfiguration Alle Ger tedaten l schen X X X
183. OFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database Port e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database Port UDP Erste nicht verwendet e Portnumm er von 4185 bis 4499 Administratorhandbuch BlackBerry Router Verbindungstypen und Portnummern BlackBerry Router Verbindungstypen und Portnummern Objekt Eingehende Datenverbindungen vom BlackBerry Dispatcher die SRP verwenden Abgehende Datenverbindungen zur BlackBerry Infrastructure die SRP verwenden styp TER TCP Verbindung Standard Portnumme r 3101 3101 Benutzeroberfl che in der Sie die Verbindung konfigurieren k nnen BlackBerry Configuration Panel Windows Registrierung Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion BlackBerryRouter ServicePort Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerryRouter ServicePort BlackBerry Configuration Panel Windows Registrierung Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion BlackBerryRouter TepPort 353 Administratorhandbuch BlackBerry Router Verbindungstypen und Portnummern Objekt Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen e Auf einer 64 Bi
184. Optionen die Einstellung f r Remote Suche aktiviert in Falsch 5 Klicken Sie auf Alles speichern Erweitern Sie im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry Enterprise Server 7 Klicken Sie auf den Namen der BlackBerry Enterprise Server Express Instanz oder des BlackBerry Enterprise Server Express Paars die bzw das der E Mail Instanz zugewiesen ist f r die Sie verhindern m chten dass ein Ger tebenutzer nach Remote E Mail Nachrichten sucht 8 Starten Sie den BlackBerry Enterprise Server Express mit einer der folgenden Methoden neu e Wenn Sie eine BlackBerry Enterprise Server Express Instanz ndern klicken Sie im Abschnitt Status auf Instanz neu starten e Wenn Sie ein BlackBerry Enterprise Server Express Paar ndern klicken Sie im Abschnitt Status f r eine der Instanzen des Paars auf Instanz neu starten Wiederholen Sie diesen Schritt f r die andere Instanz des Paars e Starten Sie in den Windows Services den BlackBerry Dispatcher neu 9 Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 8 f r jede BlackBerry Messaging Agent Instanz f r die Sie die Remote Suche deaktivieren m chten Nach Abschluss erforderliche Aktion Um die Funktion zum Suchen nach Remote Nachrichten wieder zu aktivieren ndern Sie im Abschnitt Messaging Optionen die Einstellung f r Remote Suche aktiviert in Wahr Klicken Sie auf Alles speichern Starten Sie den Blac
185. PGP Server abruft 5 Klicken Sie auf Alles speichern Klicken Sie in der Dropdown Liste PGP Protokollierung aktiviert auf Ja Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Verwenden von BlackBerry MDS Connection Service Protokolldateien um Informationen f r Proxy Verbindungen zu BlackBerry Ger ten anzuzeigen Der BlackBerry Enterprise Server Express Enterprise Server schreibt Daten f r jede BlackBerry Ger teverbindung f r die der BlackBerry MDS Connection Service eine Proxy Verbindung erstellt in die BlackBerry MDS Connection Service Protokolldateien Die BlackBerry MDS Connection Service Protokolldateien befinden sich auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server Express hostet Sie erkennen BlackBerry MDS Connection Service Protokolldateien am Komponentenbezeichner MDAT im Namen der Protokolldatei Beispiel f r eine Protokolldatei BlackBerry Ger tebenutzer initiiert die Proxy Verbindung lt LAYER IPPP DEVICEPIN DEVICE_CONN CONNECTIONID MTH_KBytes 38 218 u29 DOMAINNAME test rim net CONNECTION_TYPE 852164874 DURATION ms 3500 MFH_KBytes 0 908 MFH_PACKET_COUNT 1 MTH_PACKET_COUNT 2 gt Beispiel f r eine Protokolldatei BlackBerry Enterprise Server Express initiiert die Proxy Verbindung Push lt LAYER IPPP DEVICEPIN PUSH_CONN CONNECTIONID MTH_KBytes 10 477 lt devicepin gt DOMAINNAME 432667 474 DURATION ms
186. PIN Nachrichten auf einem BlackBerry Ger t sendet und empf ngt Die BlackBerry Enterprise Solution unterst tzt das OpenPGP Format und das PGP MIME Format auf dem BlackBerry Ger t Um die Nachrichtensicherheit zu erweitern m ssen Sie den BlackBerry Ger tebenutzer auffordern das PGP Support Package f r BlackBerry Smartphones auf dem BlackBerry Ger t zu installieren und den privaten PGP Schl ssel des BlackBerry Ger tebenutzers auf das BlackBerryGer t zu bertragen Der BlackBerry Ger tebenutzer kann den privaten PGP Schl ssel verwenden um PGP gesch tzte Nachrichten vom BlackBerry Ger t aus digital zu signieren zu verschl sseln und zu senden Wenn ein BlackBerry Ger tebenutzer das PGP Support Package f r BlackBerry Smartphones nicht installiert wird auf dem BlackBerry Ger t eine Fehlermeldung angezeigt wenn der BlackBerry Ger tebenutzer versucht PGP gesch tzte Nachrichten zu ffnen Sie k nnen die IT Richtlinienregeln Digitale Signatur bei PGP Nachrichten erzwingen und Verschl sselung von PGP Nachrichten erzwingen konfigurieren damit der BlackBerry Ger tebenutzer die PGP Verschl sselung beim Weiterleiten oder Beantworten von Nachrichten verwenden muss Das PGP Support Package f r BlackBerry Smartphones unterst tzt das Codieren und Decodieren von Unicode Nachrichten und erm glicht die PGP Verschl sselung mithilfe von Schl sseln oder Kennw rtern Das PGP Support Package f r BlackBerry Smartphones erm glicht e
187. Push Anwendungen c Um die eingegebenen Informationen zu best tigen geben Sie Ja ein Hinzuf gen eines ffentlich signierten Zertifikats zum a Geben Sie Folgendes ein keytool import trustcacerts Schl sselspeicher alias tomcat file lt trustedserver cer gt keystore webserver keystore b Geben Sie das Kennwort des Schl sselspeichers ein c Wenn Sie dazu aufgefordert werden klicken Sie auf Ja 3 Kopieren Sie die Schl sselspeicherdatei nach lt Laufwerk gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server MDS webserver Nach Abschluss erforderliche Aktion Exportieren Sie das Zertifikat f r den BlackBerry MDS Connection Service um es anderen Anwendungen zur Verf gung zu stellen Exportieren des BlackBerry MDS Connection Service Zertifikats um es f r Push Anwendungen verf gbar zu machen Sie m ssen das Zertifikat f r den BlackBerry MDS Connection Service exportieren damit Sie es in den Schl sselspeicher einer serverseitigen Push Anwendung importieren k nnen Vor Beginn erforderliche Aktion F gen Sie dem Schl sselspeicher ein selbst signiertes oder ffentlich signiertes Zertifikat f r den BlackBerry MDS Connection Service hinzu 1 Navigieren Sie auf dem Computer der den BlackBerry MDS Connection Service hostet zu lt Laufwerk gt Programme Java lt J RE Version gt bin 2 Geben Sie an der Eingabeaufforderung Folgendes ein keytool export alias tomcat file lt Server cer gt keystore l
188. Reihenfolge anwendet Die Reihenfolge die Sie f r 273 Administratorhandbuch Konfigurieren des Zugriffs auf Dokumente in Remote Dateisystemen die LDAP DSML oder Dateikommunikation festlegen gilt f r jede Kommunikationsmethode einzeln Die Reihenfolge erm glicht dem BlackBerry MDS Connection Service Konflikte zwischen Dom nen zu l sen wenn Sie mehrere Kommunikationsmethoden f r eine bestimmte URL erstellt haben 9 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um einen neuen Konfigurationssatz hinzuzuf gen klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen e Um einen vorhandenen Konfigurationssatz zu aktualisieren klicken Sie auf das Symbol Aktualisieren 10 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Um Ihre nderungen zu best tigen klicken Sie auf das Symbol Anzeigen e Weisen Sie den Konfigurationssatz einem BlackBerry MDS Connection Service zu Zuweisen eines BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatzes zu einer BlackBerry MDS Connection Service Instanz Sie k nnen einen BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz einer BlackBerry MDS Connection Service Instanz zuweisen damit BlackBerry Ger tebenutzer von Ger ten aus auf Dokumente in Remote Dateisystemen zugreifen k nnen der BlackBerry MDS Connection Service nach Zertifikaten suchen und den Status der Zertifikate von LDAP DSML CRL oder OCSP Servern pr fen kann und der BlackBerry MDS Connection Service Zertifikatanforder
189. Richtlinie die Sie einer Gruppe zuweisen hat Vorrang vor der IT Richtlinie die Sie der BlackBerry Domain zuweisen oder der Standard IT Richtlinie Ein Benutzerkonto geh rt mehreren Gruppen an Sie Der BlackBerry Enterprise Server Express wendet die IT weisen den Gruppen mehrere IT Richtlinien zu weisen Richtlinie der Sie im BlackBerry Administration Service aber dem Benutzerkonto keine IT Richtlinie zu den h chsten Rang zugewiesen haben auf das Benutzerkonto an ndern der Methode die der BlackBerry Enterprise Server Express zum Aufl sen in Konflikt stehender IT Richtlinien verwendet Sie k nnen die Methode ndern mit der der BlackBerry Enterprise Server Express feststellt welche IT Richtlinie auf ein Benutzerkonto anzuwenden ist wenn das Benutzerkonto mehreren Gruppen angeh rt f r die unterschiedliche IT Richtlinien gelten Wenn Sie die Methode ndern die zum Aufl sen von in Konflikt stehenden IT Richtlinien verwendet wird kann sich der n chste Vorgang zur Synchronisierung von IT Richtlinien deutlich auf die Leistung der BlackBerry Enterprise Server Express Umgebung Ihres Unternehmens auswirken Es empfiehlt sich diese Funktion in Zeiten niedriger Auslastung zu konfigurieren 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen 2 Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service 3 Klic
190. Server Express die Protokolldateien unter C Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Logs Jede BlackBerry Enterprise Server Express Instanz speichert die Protokolldateien in Ordnern die sie t glich erstellt und nach Datum organisiert Damit die BlackBerry Enterprise Server Express Protokolldateien nicht zu viel Festplattenspeicher einnehmen k nnen Sie festlegen wie BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten Protokolldateien erstellen und l schen Die Gr e von Protokolldateien ndert sich abh ngig von der Anzahl an Benutzern in Ihrer BlackBerry Enterprise Server Express Umgebung und der Aktivit tsstufe der Benutzer Es empfiehlt sich die Menge des durch die BlackBerry Enterprise Server Express Protokolldateien eingenommenen Festplattenspeichers zu berwachen und zu steuern Standardm ig bezeichnet der BlackBerry Enterprise Server Express Protokolldateien mit lt server_name gt _ lt component_identifier gt _ lt instance gt _ lt yyyymmdd gt _ lt log_number gt txt z B BBServer01_MAGT_01_20070120_0001 txt Ein Ereignis das der BlackBerry Enterprise Server Express in eine Protokolldatei schreibt beginnt mit einer f nfstelligen Zahl wobei die erste Ziffer f r die Protokollierungsebene steht Mit dem folgenden Protokolldateieintrag werden beispielsweise Ereignisse der Ebene 3 das hei t informative Ereignisse protokolliert 30000 03 12 14 03 42 315 0x18CC ENV Computer Host Name host_name ndern des
191. Service Pool erstellen der drei BlackBerry Attachment Service Instanzen enth lt wobei eine Instanz E Mail Anlagen in Audiodateiformaten eine zweite Instanz E Mail Anlagen in Bilddateiformaten und eine dritte Instanz E Mail Anlagen in allen anderen Dateiformaten verarbeitet Sie k nnen festlegen wie ein BlackBerry Attachment Connector Anlagenanforderungen verarbeitet die er nicht an einen BlackBerry Attachment Service weiterleiten kann Au erdem k nnen Sie festlegen wie ein BlackBerry Attachment Connector eine unterbrochene Verbindung zu einem BlackBerry Attachment Service wiederherstellt ndern wie ein BlackBerry Attachment Connector Anforderungen erneut an einen BlackBerry Attachment Service sendet Der BlackBerry Attachment Connector sendet Anforderungen f r die Anzeige der Anlagen von BlackBerry Ger ten von Benutzern an einen BlackBerry Attachment Service Sie k nnen die Art und Weise wie ein BlackBerry Attachment Connector Anlagenanforderungen verarbeitet die er einem BlackBerry Attachment Service nicht zustellen kann ndern Wenn Sie die Einstellungen f r den BlackBerry Attachment Connector ndern sind in der Unternehmensumgebung je nach der Anzahl von Benutzern m glicherweise Leistungseinbu en zu verzeichnen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Connector Klicken Sie a
192. Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf VPN Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen des VPN Profils Klicken Sie auf Profil bearbeiten ndern Sie auf der Registerkarte VPN Profileinstellungen die Werte f r die Konfigurationseinstellungen OY Er u N Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Weitere Informationen zu VPN Konfigurationseinstellungen finden Sie im Referenzhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Richtlinien e Um BlackBerry Ger teinformationen sofort zu aktualisieren senden Sie die IT Richtlinie erneut an das BlackBerry Ger t 172 Administratorhandbuch Erstellen und Konfigurieren von VPN Profilen Zuweisen eines VPN Profils zu einer Gruppe Sie k nnen einer Gruppe eines oder mehrere VPN Profile zuweisen Vor Beginn erforderliche Aktion Erstellen und konfigurieren Sie ein VPN Profil 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Gruppe Klicken Sie auf Gruppen verwalten Klicken Sie im Abschnitt Gruppen verwalten auf die Gruppe der Sie ein VPN Profil zuweisen m chten Klicken Sie auf der Registerkarte VPN Profile auf Gruppe bearbeiten ur u EN Klicken Sie in der Liste Verf gbare VPN Profile auf das Profil das Sie der Gruppe zuweisen m chten und klicken Sie auf Hinzuf gen Wiederholen Sie diese Schritte f r s mtliche zus tzlic
193. Service installiert haben 5 Wiederholen Sie Schritt 4 f r jede BlackBerry Mail Store Service Instanz 313 Administratorhandbuch Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung Sie k nnen BlackBerry Policy Service Unterdr ckung auf einer BlackBerry Enterprise Server Express Instanz konfigurieren damit die Datenbanknutzung des BlackBerry Policy Service eingeschr nkt wird wenn folgende Aktionen ausgef hrt werden e Senden von IT Richtlinien und Serviceb chern die Sie aktualisieren an alle BlackBerry Ger te die mit der BlackBerry Enterprise Server Express Instanz verkn pft sind auf der der BlackBerry Policy Service ausgef hrt wird e Senden von aktualisierten PIN Verschl sselungsschl sseln an alle Ger te die mit der BlackBerry Enterprise Server Express Instanz verkn pft sind auf der der BlackBerry Policy Service ausgef hrt wird e Ausf hren einer Anwendungsabfrage zur berpr fung ob der BlackBerry Policy Service Anwendungen an alle Ger te senden muss die mit der BlackBerry Enterprise Server Express Instanz verkn pft sind auf der der BlackBerry Policy Service ausgef hrt wird Sie k nnen BlackBerry Policy Service Unterdr ckung mithilfe des BlackBerry Enterprise Trait Tool konfigurieren Zugriff auf das BlackBerry Enterprise Trait Tool haben Sie ber den Ordner Extras in den Installationsdateien von BlackBerry Enterprise Server Express
194. Sie die Datei RIMWebComponents misi in einen freigegebenen Netzwerkordner 3 Klicken Sie in Microsoft Active Directory Benutzer und Computer mit der rechten Maustaste auf die Organisationseinheit der Sie das Windows GPO zuweisen m chten Klicken Sie auf Eigenschaften 4 Klicken Sie auf der Registerkarte Gruppenrichtlinie auf Neu 5 Geben Sie im Feld Name einen Namen f r das neue GPO ein 6 Klicken Sie in der Liste der GPOs auf den Namen des GPO 7 Klicken Sie auf Edit 8 Klicken Sie im Men Gruppenrichtlinieneditor auf Benutzerkonfiguration gt Softwareeinstellungen 9 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Softwareinstallation Klicken Sie auf Neu gt Paket 157 Administratorhandbuch Ver ffentlichen der Client Dateien f r den BlackBerry Web Desktop Manager in einem Windows GPO f r Windows Vista 10 Geben Sie den UNC Pfad und den Namen der Datei RIMWebComponents msi ein Der Netzwerkpfad muss im UNC Format eingegeben werden Beispiel ComputerName Applications Testing 11 Klicken Sie auf ffnen 12 Klicken Sie im Fenster Software bereitstellen auf Erweitert 13 Klicken Sie auf OK 14 Klicken Sie im Eigenschaftenfenster Gruppenrichtlinienobjekt auf der Registerkarte Bereitstellung unter Bereitstellungstyp auf Ver ffentlicht 15 Klicken Sie im Men Installationsoptionen f r die Benutzeroberfl che auf Grundlagen 16 Falls der Computer Windows Server 2003 verwendet f hren Sie die folgenden Aktionen
195. Sie im Referenzhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Richtlinien ndern des Werts f r eine IT Richtlinienregel 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Richtlinie Klicken Sie auf IT Richtlinien verwalten Klicken Sie im Abschnitt IT Richtlinieninformationen auf die IT Richtlinie Klicken Sie auf IT Richtlinie bearbeiten a a ndern Sie auf einer Registerkarte f r eine IT Richtliniengruppe die entsprechenden Werte f r die IT Richtlinienregeln 6 Klicken Sie auf Alles speichern Zuweisen einer IT Richtlinie zu einer Benutzergruppe 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Gruppe Klicken Sie auf Gruppen verwalten Klicken Sie im Abschnitt Gruppen verwalten auf die Gruppe der Sie eine IT Richtlinie zuweisen m chten Klicken Sie auf der Registerkarte Richtlinien auf Gruppe bearbeiten UT ie S a Klicken Sie in der Dropdown Liste auf eine IT Richtlinie 6 Klicken Sie auf Alles speichern Zugeh rige Informationen Hinzuf gen eines Benutzerkontos zum BlackBerry Enterprise Server Express 65 Zuweisen von IT Richtlinien und Aufl sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien 36 Zuweisen einer IT Richtlinie zu einem Benutzerkonto 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer 2 Klicken Sie auf Benutzer
196. Speicherorts f r die Speicherung von Protokolldateien der BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten ndern des Speicherorts an dem BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten Protokolldateien speichern 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Protokollierung Klicken Sie auf die Instanz in der die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie im Abschnitt Allgemein im Feld Pfad der Protokolldatei den Pfad f r den Speicherort an dem Sie die Protokolldateien speichern m chten 5 Klicken Sie auf Alles speichern 328 Administratorhandbuch Protokolldateien f r BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 6 Starten Sie auf jedem Computer auf dem eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente oder der BlackBerry Enterprise Server Express Dienst gehostet wird in Windows Services die BlackBerry Enterprise Server Express Dienste neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Speichern der Protokolldateien f r BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten in einem Ordner Sie k nnen die Protokolldateien f r BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten in einem Ordner speichern statt zuzulassen dass der BlackBerry Enterprise Ser
197. Standardaktivierungsnachricht anpassen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Drahtlose Aktivierung 2 Klicken Sie auf Einstellungen f r die Ger teaktivierung 3 Klicken Sie auf Aktivierungseinstellungen bearbeiten 4 F hren Sie im Abschnitt Nachricht zur E Mail Initialisierung die folgenden Aktionen durch e Geben Sie im Feld Absenderadresse die E Mail Adresse f r das Administratorkonto ein e Geben Sie im Feld Benutzerdefinierte Aktivierungsnachricht den Betreff und die Nachricht ein 5 Klicken Sie auf Alles speichern Senden eines Aktivierungskennworts an einen Benutzer 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klicken Sie in der Liste Ger teaktivierung auf Aktivierungskennwort festlegen nn Bw N Geben Sie in den Feldern Aktivierungskennwort und Kennwort best tigen ein Aktivierungskennwort ein Das Kennwort darf keine Sonderzeichen enthalten Einige BlackBerry Ger te unterst tzen keine Sonderzeichen und werden nicht entsperrt wenn ein Benutzer ein Kennwort eingibt das Sonderzeichen enth lt 7 Geben Sie im Feld Ablauf des Kennworts Stunden den Zeitraum ein der vergehen kann bevor das Aktivierungskennwort abl uft 8 Klicken Sie auf Aktivierung
198. TZ MAXIMAL ZUL SSIGEN AUSMASS BERNIMMT RIM KEINERLEI VERANTWORTUNG VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG SEI SIE VERTRAGLICHER DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG F R FAHRL SSIGKEIT UND DER DELIKTSHAFTUNG DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHR NKUNGEN AUSSCHL SSE UND HAFTUNGSAUSSCHL SSE GELTEN A UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEF HRTEN KLAGEGR NDE FORDERUNGEN ODER KLAGEN EINSCHLIESSLICH ABER NICHT BESCHR NKT AUF VERTRAGSBRUCH FAHRL SSIGKEIT ZIVILRECHTLICHER DELIKTE DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN VERSTOSS BZW EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM UND GELTEN B F R RIM UND DIE ZUGEH RIGEN UNTERNEHMEN RECHTSNACHFOLGER BEVOLLM CHTIGTEN VERTRETER LIEFERANTEN EINSCHLIESSLICH AIRTIME DIENSTANBIETERN AUTORISIERTE RIM DISTRIBUTOREN EBENFALLS EINSCHLIESSLICH AIRTIME DIENSTANBIETERN UND DIE JEWEILIGEN F HRUNGSKR FTE ANGESTELLTEN UND UNABH NGIGEN AUFTRAGNEHMER 388 Administratorhandbuch Rechtliche Hinweise ZUS TZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHR NKUNGEN UND AUSSCHL SSEN HAFTEN DIE F HRUNGSKR FTE ANGESTELLTEN VERTRETER DISTRIBUTOREN LIEFERANTEN UNABH NGIGEN AUFTRAGNEHMER VON RIM ODER RIM ANGEH RENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION Bevor Sie Drittprodukte bzw dienste abonnieren installieren oder verwenden m ssen Sie sicherstell
199. Terminplanerdaten ueeeeesesseessesnsennnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 255 Festlegen des Speicherorts an dem der BlackBerry Messaging Agent nach Terminplanerdaten sucht 256 25 Verwalten der Nachrichtenumgebung und der Unterst tzung von Anlagen in Ihrem Unternehmen 257 Verwalten der Nachrichtenweiterleitung usesseessessssssnsnnnnenennnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnennnnnnnnnnnn Weiterleiten von E Mail Nachrichten an ein BlackBerry Ger t wenn keine Filterregeln gelten Ohne geltende Filterregeln keine Ausgabe von E Mail Nachrichten an ein BlackBerry Ger t Weiterleiten von E Mail Nachrichten aus Unterordnern des Posteingangs an ein BlackBerry Ger t 258 Deaktivieren der Weiterleitung von E Mail Nachrichten an Benutzerkonten in einer Gruppe 259 Deaktivieren der Weiterleitung von E Mail Nachrichten an ein Benutzerkonto uussssenseenennneennnnn 259 Deaktivieren der Synchronisierung f r E Mail Nachrichten die von einem BlackBerry Ger t gesendet Wurden e A E E E E E E E E E ER TE PERR 260 Deaktivieren der Weiterleitung von E Mail Nachrichten wenn ein Benutzer ein BlackBerry Ger t mit einem Computer Verbindet onces ea a E a E E E aE 260 Verwalten der Warteschlange f r eingehende Nachrichten 220022220200ssssnnnnnnesnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnennnnn 261 L schen von E Mail Nachrichten f r Benutzerkonten aus
200. Unternehmensdienst Richtlinie aktivieren erm glicht der BlackBerry Enterprise Server Express standardm ig Verbindungen von einem beliebigen BlackBerry Ger t das Sie vorher mit dem BlackBerry Enterprise Server Express verkn pft haben Der BlackBerry Enterprise Server Express verhindert auch Verbindungen von einem beliebigen BlackBerry Ger t das Sie mit dem BlackBerry Enterprise Server Express verkn pfen nachdem Sie die Unternehmensdienst Richtlinie aktiviert haben Sie k nnen eine zul ssige Liste konfigurieren um festzulegen welche BlackBerry Ger te auf einen BlackBerry Enterprise Server Express zugreifen k nnen Ein BlackBerry Ger t das die Kriterien erf llt die Sie in der zul ssigen Liste angeben kann mit dem BlackBerry Enterprise Server Express verkn pft werden wenn das BlackBerry Ger t ber das drahtlose Netzwerk aktiviert wird Sie k nnen die folgenden Kriterientypen definieren e _ bestimmte BlackBerry e eine Reihe von BlackBerry Ger te PINs e bestimmte Hersteller e _ bestimmte BlackBerry Ger temodelle Der BlackBerry Administration Service enth lt Listen zul ssiger Hersteller und Modelle der BlackBerry Ger te die Sie vorher mit dem BlackBerry Enterprise Server Express verkn pft haben Sie k nnen zulassen dass ein Benutzer die Unternehmensdienst Richtlinie aufhebt damit ein BlackBerry Ger t eine Verbindung zum BlackBerry Enterprise Server Express herstellen kann selbst wenn Sie die zul ssige Liste
201. Validierung des Wi Fi Serverzertifikats deaktivieren 7 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Senden Sie die IT Richtlinie die Sie den Benutzerkonten zuweisen erneut an die Wi Fi f higen BlackBerry Ger te e Verteilen Sie die Zertifikate Zugeh rige Informationen Voraussetzungen Verteilen eines Zertifikats mithilfe des BlackBerry Desktop Manager 182 Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi Profilen 167 Konfigurieren von EAP TLS Konfigurationseinstellungen im Wi Fi Profil auf BlackBerry Ger ten Weisen Sie Benutzer an die EAP TLS Konfigurationseinstellungen im Wi Fi Profil auf dem Wi Fi f higen BlackBerry Ger t zu konfigurieren wenn Sie die Einstellungen nicht mithilfe des BlackBerry Administration Service konfigurieren 1 Klicken Sie auf dem BlackBerry Ger t in den Ger teoptionen auf Wi Fi Verbindungen 2 Klicken Sie auf das Wi Fi Profil das Sie ndern m chten 3 Klicken Sie auf Bearbeiten 4 Klicken Sie auf OK wenn eine Warnung in Bezug auf ein VPN Profil angezeigt wird EAP TLS erfordert kein VPN Profil W hlen Sie in der Liste Sicherheitstyp den Eintrag EAP TLS aus Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort f r den Nachrichtenserver ein Klicken Sie in der Liste Zertifizierungsstellenzertifikat auf das Wurzelzertifikat f r die Zertifizierungsstelle die das Zertifikat f r den Authentifizierungsserver erstellt hat Klicken Sie in der Liste Client Zertifik
202. Ze a Klicken Sie auf der Registerkarte Konfigurationss tze f r Komponenten im Abschnitt Verf gbare Konfigurationss tze f r Komponenten in der Dropdown Liste Dienstkonfigurationss tze auf den Konfigurationssatz den Sie der BlackBerry MDS Connection Service Instanz zuweisen m chten Klicken Sie auf Alles speichern Um die BlackBerry MDS Connection Service Instanz neu zu starten klicken Sie auf der Registerkarte Instanzinformationen in der Liste Status auf Instanz neu starten 8 Um den BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz einer anderen BlackBerry MDS Connection Service Instanz zuzuweisen f hren Sie die Schritte 3 bis 7 aus 141 Administratorhandbuch Zulassen dass Benutzer mithilfe globaler Anmeldeinformationen ber BlackBerry Ger te auf Intranetsites zugreifen k nnen Hinzuf gen eines abgerufenen Zertifikats f r einen Webserver zum Schl sselspeicher Sie k nnen das Java Schl ssel Tool verwenden um ein Zertifikat f r einen Webserver im Schl sselspeicher des BlackBerry MDS Connection Service hinzuzuf gen Das Zertifikat erm glicht dem BlackBerry MDS Connection Service eine Verbindung zum vertrauensw rdigen Webserver herzustellen 1 Speichern Sie das Zertifikat von einer sicheren Website in einer CER Datei 2 Kopieren Sie auf dem Computer der den BlackBerry MDS Connection Service hostet die CER Datei in lt Laufwerk gt Programme Java lt JRE Version gt lib security Wechseln Sie an der Ein
203. Zuweisen eines Wi Fi Profils zu einem Benutzerkonto Sie k nnen einem Benutzerkonto eines oder mehrere Wi Fi Profile zuordnen Vor Beginn erforderliche Aktion Erstellen und konfigurieren Sie ein Wi Fi Profil 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer 2 Klicken Sie auf Benutzer verwalten 170 Administratorhandbuch Erstellen und Konfigurieren von VPN Profilen Suchen Sie nach Benutzerkonten Klicken Sie auf den Namen des Benutzerkontos dem Sie ein Wi Fi Profil zuweisen m chten Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten m Bw Klicken Sie auf der Registerkarte Wi Fi Profile im Abschnitt Wi Fi Profilname in der Dropdown Liste auf das Wi Fi Profil 7 Geben Sie bei Bedarf im Abschnitt Benutzerspezifische Wi Fi Einstellungen die Anmeldeinformationen f r das Wi Fi Profil an Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 9 Klicken Sie auf Alles speichern Wenn Sie einem Benutzerkonto ein Wi Fi Profil zuweisen erstellt der BlackBerry Administration Service einen Auftrag um das resultierende Objekt an das BlackBerry Ger t zu bermitteln Konfigurieren eines Wi Fi Profils 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf Wi Fi Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen eines Wi Fi Profils Klicken Sie auf Profil bearbeiten ndern Sie auf
204. a Application von BlackBerry Ger ten ber das Mobilfunknetz entfernen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Software 228 Administratorhandbuch Verwalten von Softwarekonfigurationen m u BD 9 10 Ti 12 Klicken Sie auf Softwarekonfigurationen verwalten Klicken Sie auf eine Softwarekonfiguration Klicken Sie auf Softwarekonfiguration bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte Anwendungen auf das Symbol L schen neben der Anwendung F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie die Softwarekonfiguration so konfiguriert haben dass nicht aufgef hrte Anwendungen auf BlackBerry Ger ten zugelassen werden und Sie zulassen m chten dass Benutzer die Anwendung als eine nicht aufgef hrte Anwendung installieren oder wenn Sie die Softwarekonfiguration so konfiguriert haben dass nicht aufgef hrte Anwendungen auf BlackBerry Ger ten nicht zugelassen werden klicken Sie auf Alles speichern e Wenn Sie die Softwarekonfiguration so konfiguriert haben dass nicht aufgef hrte Anwendungen auf BlackBerry Ger ten zugelassen werden und Sie nicht zulassen m chten dass Benutzer die Anwendung auf ihren BlackBerry Ger ten installieren f hren Sie die Arbeitsschritte 7 bis 12 aus Klicken Sie auf Anwendungen zur Softwarekonfiguration hinzuf gen Suchen Sie nach der Anwendung die Sie entfernen m chten W hlen Sie in den Suchergebnissen die betreffend
205. aben auf dem BlackBerry Enterprise Server Express deaktiviert werden 5 Klicken Sie auf Alles speichern 42 Administratorhandbuch Erstellen von neuen IT Richtlinienregeln zum Steuern von Drittanbieteranwendungen Nach Abschluss erforderliche Aktion Bevor Sie die BlackBerry Ger te auf dem BlackBerry Enterprise Server Express wieder aktivieren weisen Sie Benutzer an in den Ger teoptionen in der Liste Sicherheitsoptionen auf den BlackBerry Ger ten auf Handheld l schen oder Sicherheitsl schung zu klicken um alle Daten auf den BlackBerry Ger ten zu l schen Erstellen von neuen IT Richtlinienregeln zum Steuern von Drittanbieteranwendungen Sie k nnen IT Richtlinienregeln erstellen um die Anwendungen zu steuern die Ihr Unternehmen f r BlackBerry Ger te erstellt die in Ihrer Unternehmensumgebung ausgef hrt werden Nach dem Erstellen einer IT Richtlinienregel k nnen Sie die Regel einer neuen oder vorhandenen IT Richtlinie hinzuf gen und ihr einen Wert zuweisen Nur von Ihrem Unternehmen erstellte Anwendungen k nnen die von Ihnen erstellte IT Richtlinienregel verwenden Sie k nnen keine neuen IT Richtlinienregeln erstellen um Ger teanwendungen und funktionen zu steuern Erstellen einer IT Richtlinienregel f r eine Drittanbieteranwendung 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Richtlinie Klicken Sie auf Erstellen einer IT Richtlinienregel Geben S
206. ackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie im Abschnitt Richtlinie auf eine Instanz Klicken Sie auf Instanz bearbeiten i S Geben Sie im Abschnitt Allgemein im Feld Intervall f r erneutes Senden der Richtlinien Stunden das Intervall ein in dem die IT Richtline erneut vom BlackBerry gesendet werden soll 6 Klicken Sie auf Alles speichern Zuweisen von IT Richtlinien und Aufl sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien Sie k nnen IT Richtlinien direkt einem Benutzerkonto oder Gruppen zuweisen Wenn Sie einem Benutzerkonto oder einer Gruppe deren Mitglied ein Benutzer ist keine IT Richtlinie zuweisen wendet der BlackBerry Enterprise Server Express standardm ig die Standard IT Richtlinie auf das Benutzerkonto an Wenn Sie einer Gruppe deren Mitglied ein Benutzerkonto ist eine IT Richtlinie zuweisen wendet der BlackBerry Enterprise Server Express die Gruppen IT Richtlinie auf das Benutzerkonto an Wenn Sie dem Benutzerkonto direkt eine IT Richtlinie zuweisen wendet der BlackBerry Enterprise Server Express diese IT Richtlinie anstelle der Gruppen IT Richtlinie oder Standard IT Richtlinie auf das Benutzerkonto an Wenn ein Benutzerkonto Mitglied mehrerer Gruppen ist f r die unterschiedliche IT Richtlinien gelten muss der BlackBerry Enterprise Server Express feststellen welche IT Richtlinie auf das Benutzerkonto anzuwenden ist Sie m ssen eine der folgenden Synchronisierungsoptionen verwenden Methode Beschrei
207. ackBerry Ger t und vom Mobilfunkanbieter unterst tzt wird und der Sie im BlackBerry Administration Service den h chsten Rang zugewiesen haben Der BlackBerry Enterprise Server Express installiert eine Version der BlackBerry Device Software nicht falls diese Version einen Rang hat der unter dem Rang der derzeit auf dem BlackBerry Ger t installierten Version der BlackBerry Device Software liegt Synchronisierungsregeln Standardanwendungseinstellungen Szenario Einem Benutzerkonto wird eine Softwarekonfiguration mit Standardanwendungseinstellungen zugewiesen Einer Gruppe der das Benutzerkonto angeh rt wird eine Softwarekonfiguration mit anderen Standardanwendungseinstellungen zugewiesen Ein Benutzerkonto geh rt mehreren Gruppen an Die Einstellung Erste Ansicht des Kalenders wird in jeder der Softwarekonfigurationen die den Gruppen zugewiesen wurden anders konfiguriert Ein Benutzerkonto geh rt mehreren Gruppen an Die Einstellung Kalender Termin beibehalten wird in jeder der Softwarekonfigurationen die den Gruppen zugewiesen wurden anders konfiguriert Ein Benutzerkonto geh rt mehreren Gruppen an Die Einstellung zur Best tigung des L schens von E Mail ist in einer oder mehreren der Softwarekonfigurationen die den Gruppen zugewiesen wurden auf Ja gesetzt In den brigen Softwarekonfigurationen ist diese Einstellung auf Nein gesetzt Ein Benutzerkonto geh rt mehreren Gruppen an Die Einstellung Ausblen
208. aft PolicyThrottlingMaxDomainJobs PolicyThrottlingP2PKeyRate PrepopulatePlMForNotesUsers RouterAutoDiscoveryMethod 310 Eigenschaften des BlackBerry Enterprise Trait Tool Beschreibung Diese Eigenschaft gibt die maximale Anzahl von IT Richtlinien und Serviceb chern an die alle BlackBerry Policy Service Instanzen pro Minute an Ger te senden k nnen Der Standardwert ist 300 Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung f r IT Richtlinien und Serviceb cher Diese Eigenschaft gibt die maximale Anzahl von Prozessen f r die PIN Verschl sselungsschl ssel an die ein BlackBerry Policy Service gleichzeitig bearbeiten kann bevor der BlackBerry Policy Service zus tzliche Prozesse f r PIN Verschl sselungsschl ssel plant Der Standardwert ist 60 Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung f r PIN Verschl sselungsschl ssel Diese Eigenschaft gibt an ob Administratoren den PIM Ort f r Roaming ndern k nnen Wenn Sie zulassen m chten dass Administratoren den PIM Ort f r Roaming ndern k nnen ndern Sie den Wert auf 0 Falsch Wenn Sie Administratoren nicht gestatten m chten den PIM Ort f r Roaming zu ndern ndern Sie den Wert auf 1 Wahr und der BlackBerry Messaging Agent bestimmt den PIM Ort Der Standardwert ist 1 Wahr d h Administratoren k nnen den PIM Ort f r Roaming nicht ndern
209. ahl von gespeicherten Push Nachrichten die Anzahl der Push Anforderungen ein die von der BlackBerry Configuration Database gespeichert werden sollen 5 Geben Sie im Feld Maximales Push Nachrichtenalter den maximalen Zeitraum in Minuten ein ber den eine Push Anforderung in der BlackBerry Configuration Database gespeichert werden soll bevor der BlackBerry Enterprise Server Express sie aus der BlackBerry Configuration Database l scht 6 Klicken Sie auf Alles speichern Konfigurieren der maximalen Anzahl der aktiven Verbindungen die ein BlackBerry MDS Connection Service verarbeiten kann Sie k nnen die maximale Anzahl der Push Verbindungen konfigurieren die ein BlackBerry MDS Connection Service gleichzeitig verarbeiten kann Der BlackBerry MDS Connection Service stellt die Push Verbindungen die diese Begrenzung berschreiten in eine Warteschlange 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry MDS Connection Service 249 Administratorhandbuch Verwalten von Push Anwendungsanforderungen Klicken Sie auf die Instanz f r die Sie aktive Verbindungen konfigurieren m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie im Abschnitt Push Access Protocol im Feld Maximale Anzahl von aktiven Verbindungen eine Zahl ein 5 Klicken Sie auf Alles speichern 6 Klicken Sie auf Instanz neu
210. ale Anzahl an Prozessen f r PIN Verschl sselungsschl ssel zu konfigurieren die ein BlackBerry Policy Service gleichzeitig bearbeiten kann bevor er zus tzliche Prozesse plant geben Sie Folgendes ein traittool global trait PolicyThrottlingP2PKeyRate set lt value gt wobei lt value gt 0 oder gr er ist Der Standardwert ist 60 Wenn Sie einen Wert von 0 konfigurieren schr nkt der BlackBerry Policy Service die Prozesse zur Aktualisierung der PIN Verschl sselungsschl ssel nicht ein 6 Dr cken Sie die Eingabetaste Beispiel Konfigurieren der maximalen Anzahl an Prozessen f r PIN Verschl sselungsschl ssel 316 Administratorhandbuch Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung Mit folgendem Befehl wird die maximale Anzahl an Prozessen f r PIN Verschl sselungsschl ssel auf 30 gesetzt traittool global trait PolicyThrottlingP2PKeyRate set 30 Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung zur Anwendungsabfrage Der BlackBerry Policy Service f hrt ein Anwendungsabfrage aus um zu berpr fen wann Anwendungen an alle BlackBerry Ger te gesendet werden m ssen die mit der BlackBerry Enterprise Server Express Instanz verkn pft sind auf der der BlackBerry Policy Service ausgef hrt wird Sie k nnen die BlackBerry Policy Service Unterdr ckung auf einer BlackBerry Enterprise Server Express so konfigurieren dass die Datenbanknutzung des BlackBerry Policy Service begrenzt wird wenn Anwendungen
211. alten 2 Klicken Sie auf WiFi Netzwerk einrichten 3 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm 4 F hren Sie auf dem Bildschirm Wi Fi Einrichtung abgeschlossen eine der folgenden Aktionen durch e Um die Reihenfolge der Wi Fi Profile zu ndern klicken Sie auf Priorit t von Wi Fi Profilen festlegen e Um Registrierungsinformationen f r das Wi Fi Netzwerk anzugeben klicken Sie auf Wi Fi 5 Klicken Sie auf Fertig stellen Zuweisen eines Wi Fi Profils zu einer Gruppe Sie k nnen einer Gruppe eines oder mehrere Wi Fi Profile zuweisen Vor Beginn erforderliche Aktion Erstellen und konfigurieren Sie ein Wi Fi Profil 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Gruppe Klicken Sie auf Gruppen verwalten Klicken Sie im Abschnitt Gruppen verwalten auf die Gruppe der Sie ein Wi Fi Profil zuweisen m chten Klicken Sie auf der Registerkarte Wi Fi Profile auf Gruppe bearbeiten a WN Klicken Sie in der Liste Verf gbare Wi Fi Profile auf das Profil das Sie der Gruppe zuweisen m chten und klicken Sie auf Hinzuf gen Wiederholen Sie diese Schritte f r s mtliche zus tzliche Profile die Sie der Gruppe zuweisen m chten 6 Klicken Sie auf Alles speichern Wenn Sie einer Gruppe mit mindestens einem Benutzerkonto ein Wi Fi Profil zuweisen erstellt der BlackBerry Administration Service Auftr ge um die resultierenden Objekte an BlackBerry Ger te zu bermitteln
212. an Ger te gesendet werden Wenn Sie keine Unterdr ckung konfigurieren versucht der BlackBerry Policy Service Aufgaben so schnell wie die Servergenehmigungen zu verarbeiten Dies kann zu einer unerwarteten Zunahme an CPU und Datenbanknutzung f hren Wenn Sie die Unterdr ckung konfigurieren sendet der BlackBerry Policy Service Anwendungen an Ger te mit der gleichen Methode die auch zur Unterdr ckung von IT Richtlinien und Serviceb chern verwendet wird Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung zur Anwendungsabfrage 2 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Express Installationsdateien auf den Computer der die BlackBerry Enterprise Server Express Instanz hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu lt extracted_folder gt tools 5 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Mit folgendem Befehl wird der BlackBerry Policy Service so konfiguriert dass f r des Senden von Anwendungen die gleiche Methode wie zur Unterdr ckung von IT Richtlinien und Serviceb chern verwendet wird traittool global trait PolicyThrottlingAppPush set true e Um den BlackBerry Policy Service so zu konfigurieren dass Anwendungen nicht unter Verwendung von Unterdr ckung gesendet und die Anforderungen so schnell wie m glich verarbeitet werden geben Sie Folgendes ein traittool global trait PolicyThrottlingAppPush set false Der Standardwert ist false
213. arch In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Agents Klicken Sie auf Neu gt Zeichenfolgenwert Geben Sie UserSuppliedBBMessageSubject ein Doppelklicken Sie auf den neuen Wert Geben Sie im Feld Wert einen Betreff ein der die Beschr nkung von 256 KB nicht berschreitet Klicken Sie auf OK 2 o E E Nach Abschluss erforderliche Aktion Starten Sie den BlackBerry Messaging Agent neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Deaktivieren von automatisierten Benachrichtigungsnachrichten Sie k nnen die automatisierten Benachrichtigungsnachrichten deaktivieren wenn Benutzer sie zu oft empfangen 1 Klicken Sie auf dem Host Computer des BlackBerry Enterprise Server Express im Men Start auf Ausf hren 2 Geben Sie Folgendes ein regedit 3 Klicken Sie auf OK 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software WwoW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Agents Klicken Sie auf Neu gt DWORD Wert Geben Sie MaxSkippedNotificationsPerDay ein Doppelklicken Sie auf den neuen Wert Geben Sie in das Datenfeld Wer
214. ardkonfiguration Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte E Mail im Abschnitt Regeln f r E Mail Nachrichtenfilter auf E Mail Nachrichten nicht an das Ger t weiterleiten Sn Moe N po Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren Klicken Sie auf Alles speichern Weiterleiten von E Mail Nachrichten aus Unterordnern des Posteingangs an ein BlackBerry Ger t Sie k nnen angeben aus welchen Unterordnern in der E Mail Anwendung eines Benutzers der BlackBerry Enterprise Server Express E Mail Nachrichten weiterleiten kann Standardm ig leitet ein BlackBerry Enterprise Server Express Nachrichten nur aus dem Posteingang weiter 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration I Og Bg F hren Sie auf der Registerkarte E Mail im Abschnitt Umleitungseinstellungen eine der folgenden Aktionen aus e Um E Mail Nachrichten nur aus dem Posteingang des Benutzers weiterzuleiten klicken Sie auf Nur Posteingang e Um E Mail Nachrichten aus dem Posteingang und dem Ordner Gesendete Elemente des Benutzers weiterzuleiten klicken Sie auf Nur Posteingang und gesendete
215. at Vorrang vor der Einstellung Unzul ssig Wenn mehrere Softwarekonfigurationen die gleiche Anwendung enthalten und jeder Softwarekonfiguration eine andere benutzerdefinierte Anwendungssteuerungsrichtlinie mit gleicher Verf gbarkeit zum Beispiel zwei benutzerdefinierte erforderliche Anwendungssteuerungsrichtlinien zugewiesen wird wird auf das BlackBerry Ger t des Benutzers diejenige Anwendungssteuerungsrichtlinie angewendet der Sie im BlackBerry Administration Service den h chsten Rang zugewiesen haben Synchronisierungsregeln Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen Szenario Einem Benutzerkonto wird eine Softwarekonfiguration mit einer Standardanwendungssteuerungsrichtlinie oder einer benutzerdefinierten Anwendungssteuerungsrichtlinie f r nicht aufgef hrte Anwendungen zugewiesen Einer Gruppe der das Benutzerkonto angeh rt wird eine Softwarekonfiguration mit einer anderen Anwendungssteuerungsrichtlinie zugewiesen Einem Benutzerkonto wird eine Softwarekonfiguration zugewiesen die nicht aufgef hrte Anwendungen als Unzul ssig definiert Zus tzlich wird dem Benutzerkonto eine Softwarekonfiguration zugewiesen die nicht aufgef hrte Anwendungen als Optional definiert Einem Benutzerkonto werden mehrere Softwarekonfigurationen mit unterschiedlichen Zugriffssteuerungsrichtlinien f r nicht aufgef hrte Anwendungen zugewiesen Regel Eine Anwendungssteuerungsrichtlinie f r nicht
216. at auf das Benutzerzertifikat 9 Geben Sie ggf im Feld Server Betreff den Servernamen im Serverzertifikat im URL Format ein Beispiel server1 domain com oder server1 domain net Wenn Sie das Feld leer lassen wird es w hrend der Serverauthentifizierung vom BlackBerry Ger t bersprungen 10 Geben Sie ggf im Feld Server SAN den alternativen Namen f r den Server im URL Format ein Beispiel server1 domain com oder server1 domain net Wenn Sie das Feld leer lassen wird es w hrend der Serverauthentifizierung vom BlackBerry Ger t bersprungen 11 Wenn in Ihrem Unternehmen dynamische IP Adressen verwendet werden berpr fen Sie ob die Option IP Adresse und DNS automatisch zuweisen ausgew hlt ist 12 berpr fen Sie ob die Option bergabe zwischen Zugriffspunkten zulassen ausgew hlt ist 185 Administratorhandbuch Konfigurieren der EAP TTLS Authentifizierung 13 Aktivieren Sie ggf das Kontrollk stchen Eingabeaufforderung vor Verbindung Wenn Sie das Kontrollk stchen nicht aktivieren stellt das BlackBerry Ger t automatisch eine Verbindung zu einem verf gbaren drahtlosen Zugriffspunkt her 14 Aktivieren Sie ggf das Kontrollk stchen Benachrichtigung bei Authentifizierungsfehler Konfigurieren der EAP TTLS Authentifizierung Wenn Ihr Unternehmen EAP TTLS Authentifizierung implementiert m ssen sich Wi Fi f hige BlackBerry Ger te bei einem Authentifizierungsserver authentifizieren damit sie eine Verbindun
217. atei RIMWebComponents cab stellt die BlackBerry Device Manager und USB Treiber bereit die Benutzer ben tigen um den BlackBerry Web Desktop Manager verwenden zu k nnen Zur Installation dieser Datei RIMWebComponents cab m ssen sich Benutzer bei ihren Computern als lokaler Administrator anmelden Wenn in der Umgebung Ihres Unternehmens Microsoft Active Directory eingesetzt wird sollten Sie die Erstellung von GPOs f r Windows in Betracht ziehen um die Client Komponenten des BlackBerry Web Desktop Manager automatisch auf den Computern von Benutzern zu installieren Wenn Sie GPOs f r Windows verwenden zeigt der Browser den Benutzern keine Sicherheitswarnung oder Installationsaufforderungen an und Benutzer ben tigen keine lokalen Administratorberechtigungen um den Installationsvorgang abzuschlie en Zugeh rige Informationen Konfigurieren des BlackBerry Web Desktop Manager 162 Ver ffentlichen der Client Dateien f r den BlackBerry Web Desktop Manager in einem Windows GPO f r Windows XP Falls Sie Microsoft Active Directory verwenden k nnen Sie ein Windows GPO erstellen um sicherzustellen dass die Browser Einstellungen f r Ihre Unternehmensumgebung korrekt sind Als Alternative k nnen Sie die Browser Einstellungen auf den Computern der Benutzer pr fen und diese ggf manuell ndern 1 Wechseln Sie in den Installationsdateien des BlackBerry Enterprise Server Express zu tools RIMWebComponents 2 Kopieren
218. atei am selben Speicherort befindet wie die Datei AxLoader cab verwenden Sie den Namen der JAD Datei e Wenn sich die JAD Datei nicht am selben Speicherort befindet wie die Datei AxLoader cab verwenden Sie die Adresse des relativen Speicherorts der JAD Datei 7 Senden Sie die Webadresse an Benutzer Der BlackBerry Application Web Loader erfordert das BlackBerry Ger tekennwort bevor er eine BlackBerry Java Application installieren kann Wenn ein Kennwort festgelegt wurde wird es mithilfe des AxLoaderPassword Steuerelements abgerufen Dieses Steuerelement ist Bestandteil der Datei AxLoader cab Weitere Informationen zum Abrufen eines BlackBerry Ger tekennworts finden Sie unter www blackberry com go docs und lesen Sie die Handbuch f r Entwickler f r BlackBerry Application Web Loader Installieren der BlackBerry Java Application mithilfe des BlackBerry Application Web Loader Senden Sie diese Anweisungen an Benutzer 1 Schlie en Sie das BlackBerry Ger t an Ihren Computer an 119 Administratorhandbuch Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe des eigenst ndigen Programms zum Laden von Anwendungen Navigieren Sie in Microsoft Internet Explorer Version 5 0 oder h her zu lt web_address gt Wenn die erforderliche Version des BlackBerry Application Web Loader nicht auf Ihrem Computer installiert ist best tigen Sie die Installationsaufforderung und f hren Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm aus 4 F
219. aten von LDAP Servern DSML Zertifikatservern OCSP Servern oder CRL Servern abruft 3 Fordern Sie die Benutzer auf das S MIME Support Package f r BlackBerry Smartphones auf ihren BlackBerry Ger ten zu installieren 4 F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus e Fordern Sie die Benutzer auf den Certificate Synchronization Manager zum BlackBerry Desktop Manager hinzuzuf gen damit der BlackBerry Desktop Manager Zertifikate f r die BlackBerry Ger te verwalten kann e Konfigurieren Sie den BlackBerry Enterprise Server Express so dass Benutzer Zertifikate ber das drahtlose Netzwerk anmelden k nnen Konfigurieren von Verschl sselungsoptionen f r S MIME gesch tzte Nachrichten Sie k nnen Verschl sselungsoptionen konfigurieren um zu steuern wie der BlackBerry Enterprise Server Express S MIME gesch tzte Nachrichten verarbeitet T 50 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie im Abschnitt E Mail auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt Sicherheitseinstellungen eine der folgenden Aktionen aus e Wenn der BlackBerry Enterprise Server Express Nachrichten ein zweites Mal mithilfe der S MIME Verschl sselung verschl sseln soll sofern der BlackBerry Enterprise Server Express S M
220. ation Web Loader sowie ein Beispiel f r eine Entwicklungsvorlage finden Sie unter www blackberry com go docs im Handbuch f r Entwickler f r BlackBerry Application Web Loader 117 Administratorhandbuch Installieren von BlackBerry Java Applications mit dem BlackBerry Application Web Loader Diese Methode bietet die folgenden Vorteile e _ Sie m ssen die BlackBerry Desktop Software nicht auf den Computern von Benutzern installieren e Der Installationsvorgang ist einfach und erfordert Microsoft Internet Explorer einen gebr uchlichen Webbrowser e _ Benutzer sind f r den Abschluss der Installation verantwortlich Diese Methode enth lt die folgenden Nachteile e _ Sie k nnen nicht steuern wann die Benutzer die BlackBerry Java Application installieren e _ Benutzer m ssen ihre BlackBerry Ger te mit ihren Computern verbinden Voraussetzungen Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe des BlackBerry Application Web Loader BlackBerry Ger t e BlackBerry APIs und Java ME Standard auf BlackBerry Ger ten Computer des Benutzers e Windows 2000 oder h her Windows XP oder Windows Vista e _ Microsoft Internet Explorer Version 5 0 oder h her e _ Microsoft ActiveX Version 8 0 oder h her e BlackBerry Application Web Loader Ist der BlackBerry Application Web Loader nicht installiert wird der Benutzer aufgefordert ihn zu installieren sobald der Benutzer zur angegebenen Webadresse navigiert e Res
221. auf der Registerkarte Firmenlogos die HTTPS URL f r das Logo Ihres Unternehmens ein Klicken Sie auf Alles speichern Ur e Anzeigen des Dom nennamens auf der Anmeldeseite des BlackBerry Web Desktop Manager Sie k nnen den Dom nennamen angeben der automatisch im Feld Dom ne angezeigt wird wenn Benutzer zur Anmeldeseite des BlackBerry Web Desktop Manager wechseln Sie k nnen nur einen Dom nennamen angeben Den Dom nennamen k nnen Sie Benutzern auch bereitstellen wenn Sie ihnen ihre Anmeldeinformationen senden 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Microsoft Active Directory Authentifizierung im Feld Login Dom ne den Namen der Standarddom ne ein aus der Benutzer sich anmelden 5 Klicken Sie auf Alles speichern 166 Administratorhandbuch Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi und VPN Profilen Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi und VPN Profilen Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi Profilen Mithilfe von Wi Fi Konfigurationseinstellungen und optionalen VPN Konfigurationseinstellungen k nnen Sie BlackBerry Ger te verwalten die sowohl in Mobilfunknetzen als auch in Wi Fi Netzwerken betrieben werden k nnen Sie k nnen die Konfigurationseinst
222. aus a Klicken Sie auf der Registerkarte Bereitstellung auf Erweitert b Klicken Sie auf OLE Klasse und Produktinformationen einbeziehen 17 Klicken Sie auf OK Nach Abschluss erforderliche Aktion F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e F gen Sie auf jedem Computer von Benutzern auf dem eine 32 Bit Version von Windows ausgef hrt wird den Registry Key HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft WindowCurrentVersion Internet Settings UseColnstall hinzu e F gen Sie auf jedem Computer von Benutzern auf dem eine 64 Bit Version von Windows ausgef hrt wird den Registry Key HKEY_LOCAL_MACHINE Software WOW6432Node Microsoft WindowCurrentVersion Internet Settings UseColnstall hinzu Ver ffentlichen der Client Dateien f r den BlackBerry Web Desktop Manager in einem Windows GPO f r Windows Vista Vor Beginn erforderliche Aktion e F gen Sie die Webadresse f r den BlackBerry Administration Service zur Liste vertrauensw rdiger Websites im Webbrowser hinzu e Herunterladen und installieren der Microsoft Gruppenrichtlinie Verwaltungskonsole mit Service Pack 1 Weitere Informationen zur Installation des Service Packs finden Sie unter www microsoft com ffnen Sie die Microsoft Exchange Verwaltungskonsole Klicken Sie auf Datei gt Snap In hinzuf gen entfernen Klicken Sie in der Liste verf gbare Snap Ins auf Gruppenrichtlinien Verwaltung Klicken Sie auf Hinzuf gen Klicken Sie auf OK Erweitern Sie Gruppenrichtlinien Ver
223. ausschl ssen f r E Mail Nachrichten berwachen von E Mail Nachrichten die Benutzer von BlackBerry Ger ten aus senden 277 Senden von Benachrichtigungsnachrichten an Benutzer uusseeesessessssssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 278 Senden einer Benachrichtigungsnachricht an alle Benutzer in einer BlackBerry Domain 278 Senden einer Benachrichtigungsnachricht an alle Benutzer auf einem BlackBerry Enterprise Server EXPRES Schrap EHE TURTANFEERUFIRSAESTELTELUEROESOHREESTERURTENEEFEREISSPESEHLUEHERTETSTETEREERERLLTNTSESERNST 278 Senden einer Benachrichtigungsnachricht an Gruppenmitglieder ussu0002222202ssseennnnensennnnnnnnnnnnnnnnnn 279 Senden einer Benachrichtigungsnachricht an einen Benutzer uuussseesssssssssnnnnenennnnnnnnsnnnnnnnennnnnnnnnnnnnn 279 Automatisierte Benachrichtigungsnachrichten euseeesseseseessssnnennnnenennnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnennn 279 ndern des Betreffs f r automatisierte Benachrichtigungsnachrichten uncseenenenenseeneannnennnenennennn Deaktivieren von automatisierten Benachrichtigungsnachrichten uusseeeeessesenesseseenennnennnenenennnnnn So kommuniziert der BlackBerry Attachment Connector mit BlackBerry Attachment Service Instanzen ndern wie ein BlackBerry Attachment Connector Anforderungen erneut an einen BlackBerry Attachment Service sendet iE EE E nee E E EE RE ndern wie ein BlackBerr
224. ava Applications die Sie der Softwarekonfiguration hinzuf gen m chten N BER Tu BE u N W hlen Sie in den Suchergebnissen eine BlackBerry Java Application aus die Sie der Softwarekonfiguration hinzuf gen m chten 8 F hren Sie in der Dropdown Liste Verf gbarkeit f r die BlackBerry Java Application eine der folgenden Aktionen aus e Um die BlackBerry Java Application automatisch auf BlackBerry Ger ten zu installieren und zu verhindern dass Benutzer die Anwendung entfernen klicken Sie auf Erforderlich e Um zuzulassen das Benutzer die BlackBerry Java Application installieren und entfernen k nnen klicken Sie auf Optional e Umzuverhindern dass Benutzer eine BlackBerry Java Application auf BlackBerry Ger ten installieren klicken Sie auf Unzul ssig 9 Klicken Sie im Abschnitt Anwendungsdaten in der Dropdown Liste Richtlinie zur Anwendungssteuerung auf eine Richtlinie zur Anwendungssteuerung um diese auf die BlackBerry Java Application anzuwenden 10 F hren Sie ggf in der Dropdown Liste Bereitstellung eine der folgenden Aktionen aus e Um die Anwendung ber das drahtlose Netzwerk auf BlackBerry Ger ten zu installieren klicken Sie auf Drahtlos e Um die Anwendung ber eine USB Verbindung zum Computer des Benutzers und zum BlackBerry Web Desktop Manager auf BlackBerry Ger ten zu installieren klicken Sie auf Drahtgebunden 11 Wiederholen Sie Schritt 6 bis 10 f r jede BlackBerry Java Application die Sie der Softwarekonfigu
225. ava RMI over SSL Interne Datenverbindung Interne Datenverbindung Interne Datenverbindung Interne Datenverbindung Datenverbindungen zwischen BlackBerry Administration Service Instanzen BlackBerry Administration Service Verbindungstypen und Portnummern Verbindungsty p HTTPS HTTP MCE TCP TCE TCP TLS TCP TCP TLS TCP UDP Standard Portnummer 3443 18180 11100 11099 18083 13873 13843 14457 28083 23843 21099 Multicast IP Adresse Port 228 1 2 1 48858 228 1 2 1 48857 228 1 2 1 48855 228 1 2 5 45588 Benutzeroberfl che in der Sie die Verbindung konfigurieren k nnen Enterprise Server Database Port BlackBerry Configuration Panel BlackBerry Configuration Panel BlackBerry Configuration Panel BlackBerry Configuration Panel BlackBerry Configuration Panel BlackBerry Configuration Panel BlackBerry Configuration Panel BlackBerry Configuration Panel BlackBerry Configuration Panel BlackBerry Configuration Panel BlackBerry Configuration Panel 341 Administratorhandbuch Objekt Datenverbindungen zwischen BlackBerry Administration Service Instanzen die TCP Ping verwenden BlackBerry Attachment Service Verbindungstypen und Portnummern Verbindungsty Standard p Portnummer TER Zuerst unbenutzte Benutzeroberfl che in der Sie die Verbindung konfigurieren k nnen BlackBerry Administration Portnummervon Service 17200 bis 17209 17400
226. aximale Anzahl an Prozessen zu konfigurieren die ein BlackBerry Policy Service f r IT Richtlinien und Serviceb cher gleichzeitig ausf hren kann bevor der BlackBerry Policy Service zus tzliche Prozesse plant geben Sie Folgendes ein traittool global trait PolicyThrottlingInProcessJobs set lt value gt wobei lt value gt 0 oder gr er ist Der Standardwert ist 30 e Um die maximale Anzahl an IT Richtlinien und Serviceb chern zu konfigurieren die ein BlackBerry Policy Service pro Minute an BlackBerry Ger te senden kann geben Sie Folgendes ein traittool global trait PolicyThrottlingMaxBESJobs set lt value gt wobei lt value gt 1 oder gr er ist Der Standardwert ist 100 315 Administratorhandbuch Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung e Um die maximale Anzahl an IT Richtlinien und Serviceb chern zu konfigurieren die ein BlackBerry Policy Service pro Minute senden kann geben Sie Folgendes ein traittool global trait PolicyThrottlingMaxDomainJobs set lt value gt wobei lt value gt 1 oder gr er ist Der Standardwert ist 300 6 Dr cken Sie die Eingabetaste Beispiel Konfigurieren der maximalen Anzahl an IT Richtlinien oder Serviceb chern die ein BlackBerry Policy Service senden kann Mit folgendem Befehl wird die maximale Anzahl an IT Richtlinien oder Serviceb chern die ein BlackBerry Policy Service senden kann auf 500 gesetzt traittool global trait PolicyThrottlingMaxDomain obs set
227. beh lt ausschlie lich alle zwischengespeicherten Daten im Speicher und schreibt die urspr nglichen Dokumente nie in den Cache Jeder Anlagenkonvertierungsvorgang ordnet Speicher zu wenn er beginnt verwendet Speicher bei der Konvertierung und speichert das Anlagen DOM lokal im Cache auf dem Computer der den BlackBerry Attachment Service hostet Eine gr ere Cache Gr e bedeutet dass mehr Speicher f r alle laufenden Konvertierungsprozesse reserviert wird Die maximale Dateigr e von Anlagen betrifft die Menge des zwischengespeicherten Speichers den der BlackBerry Attachment Service verwendet Standardm ig beschr nkt der BlackBerry Attachment Service nicht die Dateigr e einer Anlage die in einer E Mail Nachricht eingebettet ist oder ber einen Link abgerufen wird Der BlackBerry Enterprise Server Express sendet Daten an BlackBerry Ger te in Paketen von bis zu 64 KB ber das drahtlose Netzwerk und kann eine unbegrenzte Zahl von Paketen an BlackBerry Ger te senden Sie ndern wie der BlackBerry Attachment Service Anlagen konvertiert indem Sie eine maximale Dateigr e f r Anlagen angeben die Benutzer empfangen k nnen Dazu k nnen Sie steuern wie der BlackBerry Attachment Service Anlagendaten abruft aufbereitet und konvertiert 284 Administratorhandbuch ndern der Konvertierung von Anlagen durch den BlackBerry Attachment Service ndern der Konvertierung von Anlagen durch den BlackBerry Attachment Service 1 Erw
228. berwachen klicken Sie auf Informativ 8 Klicken Sie auf OK Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Definieren eines Benachrichtigungsempf ngers Sie k nnen einen Benachrichtigungsempf nger f r das BlackBerry Enterprise Server Alert Tool angeben damit der Kontakt Benachrichtigungsnachrichten in Form von E Mail oder Popupnachrichten erh lt die auf dem Bildschirm angezeigt werden Sie k nnen Popupnachrichten an den Kontakt senden wenn der Messenger Dienst f r Windows auf dem Computer ausgef hrt wird auf dem Sie das BlackBerry Enterprise Server Alert Tool installiert haben und wenn auf dem Computer nicht Windows Server 2008 ausgef hrt wird Der Kontakt erh lt nur dann Popupnachrichten wenn der Messenger Dienst auf dem Computer des Kontakts ausgef hrt wird 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Alarm Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie im Feld Benutzername den Namen des Kontakts ein A E a Klicken Sie in der Dropdown Liste Ereignisebene auf eines der folgenden Men elemente e Um Benachrichtigungsnachrichten f r die Standardebene der Ereignis berwachung zu senden klicken Sie auf Standard e Um Benachrichtigungsnachrichten f r alle Ereignisse bis einsch
229. bis 17409 17600 bis 17609 und 17800 bis 17809 BlackBerry Attachment Service Verbindungstypen und Portnummern Objekt Verbindung Standard styp Portnumme r Weiterleitung der Dokumente die von dem BlackBerry TCP 1900 Attachment Service eingehen Ausgehende Konvertierungsergebnisse zum BlackBerry TCP 1900 Attachment Connector Eingehende Verbindungen und abgehende TCP 1999 Verbindungen f r BlackBerry Administration Service Konfiguration Eingehende Dokumentenanfragen vom BlackBerry TCP 2000 Attachment Service Ausgehende Konvertierungsergebnisse von gro en TER 2000 Anlagen zu dem BlackBerry Attachment Connector f r den BlackBerry Attachment Service Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von TCP 1433 nur und zu der BlackBerry Configuration Database die auf statische einer Microsoft SQL Server Datenbank gehostet wird Verbindung en 342 Benutzeroberfl che in der Sie die Verbindung konfigurieren k nnen BlackBerry Administration Service BlackBerry Administration Service BlackBerry Administration Service BlackBerry Administration Service BlackBerry Administration Service Windows Registrierung Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion Administratorhandbuch BlackBerry Configuration Database Verbindungstypen und Portnummern Objekt Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen BlackBerry
230. bt an ob der BlackBerry Enterprise Server Express Ger te auf Kalenderfehler pr ft Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server Express konfigurieren um alle Benutzerkonten die Sie einem bestimmten BlackBerry Enterprise Server Express zugewiesen haben oder alle Benutzerkonten auf Kalenderfehler zu pr fen Wenn Sie m chten dass der BlackBerry Enterprise Server Express Ger te auf Kalenderfehler pr ft ndern Sie den Wert auf 1 Wahr Der Standardwert ist O Falsch d h der BlackBerry Enterprise Server Express pr ft Ger te nicht auf Kalenderfehler Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der korrigierenden Kalendersynchronisierung Diese Eigenschaft gibt an wann der Kalendersynchronisierungspozess ausgef hrt wird Sie k nnen den Kalendersynchronisierungsprozess zur Ausf hrung an mehreren wiederkehrenden Tagen oder an einem wiederkehrenden Tag f r ein Benutzerkonto alle Benutzerkonten die Sie einem BlackBerry Enterprise Server Express zugewiesen haben oder alle Benutzerkonten konfigurieren Der Standardwert ist T glich Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des Zeitpunkts der Ausf hrung der korrigierenden Kalendersynchronisierung Diese Eigenschaft gibt an ob der Kalendersynchronisierungsprozess Fehler bei der Kalendersynchronisierung in die Protokolldatei des BlackBerry Messaging Agent schreibt oder die Fehler in die Protokolldatei schreibt und Fehler bei der Kalendersynchronisierung a
231. bung Eine IT Richtlinie auf das Der BlackBerry Enterprise Server Express wendet eine der Gruppen IT Benutzerkonto anwenden Richtlinien auf das Benutzerkonto an Sie legen Rangordnungen mithilfe des BlackBerry Administration Service fest und der BlackBerry Enterprise Server Express wendet die IT Richtlinie mit dem h chsten Rang an Wenn Sie von einer fr heren Version des BlackBerry Enterprise Server Express auf BlackBerry Enterprise Server Express 5 0 SP2 oder sp ter aktualisieren ist dies die Standardmethode f r das Aufl sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien Mehrere IT Richtlinien auf das Der BlackBerry Enterprise Server Express wendet alle Gruppen IT Benutzerkonto anwenden Richtlinien auf das Benutzerkonto an was zu einer kombinierten IT Richtlinie mit einer eindeutigen ID f hrt Der BlackBerry Enterprise Server Express l st in Konflikt stehende IT Richtlinienregeln mithilfe der Rangordnung der verf gbaren IT Richtlinien auf die Sie mit dem BlackBerry Administration Service festgelegt haben Wenn bei den verschiedenen IT Richtlinien eine IT Richtlinienregel abweicht wendet der BlackBerry Enterprise Server Express die Regeleinstellung aus der IT Richtlinie an der Sie den h chsten Rang zugewiesen haben 36 Administratorhandbuch Zuweisen von IT Richtlinien und Aufl sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien Methode Beschreibung Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server Express 5 0 SP2 oder sp ter installieren ist dies
232. bung Ihres Unternehmens zu unterst tzen Speicherort des Benutzerkontos Anforderungen an die Nachrichtenumgebung Das Benutzerkonto befindet sich auf dem IBM Lotus Auf dem IBM Lotus Domino Server muss eine Kopie des Domino Server prim ren IBM Lotus Domino Verzeichnisses gespeichert sein Das Benutzerkonto befindet sich auf einem IBM Lotus F r das prim re IBM Lotus Domino Verzeichnis muss Domino Verwaltungsserver au erhalb der IBM Lotus eine bergreifende Zertifizierung eingerichtet sein Domino Dom ne damit ein Zugriff auf den fremden Verzeichnisserver m glich ist Sie m ssen den BlackBerry Enterprise Server Express so konfigurieren dass auf das prim re IBM Lotus Domino Verzeichnis mithilfe der Zugriffssteuerungsliste ACL zugegriffen werden kann Der IBM Lotus Domino Verwaltungsserver muss ein Verzeichnisserver sein Wenn Sie einen zentralen Verzeichnisserver in einer IBM Lotus Domino R6 Umgebung verwenden muss auf dem Server von dem aus Sie das Benutzerkonto hinzuf gen eine Kopie des prim ren IBM Lotus Domino Verzeichnisses vorhanden sein Zugeh rige Informationen Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzern 71 Hinzuf gen eines Benutzerkontos Sie k nnen dem BlackBerry Enterprise Server Express ein Benutzerkonto hinzuf gen ein BlackBerry Ger t einem Benutzerkonto zuweisen und das BlackBerry Ger t aktivieren Das Benutzerkonto muss auf dem Nachrichtenserver Ihres Unternehmens angelegt sein Vor Begi
233. ce Manager Anwendungsserver e BlackBerry Administration Service Native Code Container Neustarten einer BlackBerry Enterprise Server Express Komponente mithilfe des BlackBerry Administration Service 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Erweitern Sie die Komponente die Sie neu starten m chten Klicken Sie auf eine Instanz Klicken Sie auf Instanz neu starten 299 Administratorhandbuch Verwenden des BlackBerry Enterprise Trait Tool Neustarten einer BlackBerry Enterprise Server Express Komponente mithilfe der Windows Services 1 Starten Sie auf jedem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Express Komponente hostet in den Windows Services die Dienste f r die Komponente neu 2 Wenn Sie alle BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten neu starten m chten m ssen Sie die Windows Services in der folgenden Reihenfolge neu starten e BlackBerry Administration Service Anwendungsserver e BlackBerry Administration Service Native Code Container e BlackBerry Mail Store Service e BlackBerry MDS Connection Service e BlackBerry Dispatcher e BlackBerry Attachment Service e BlackBerry Controller Alle brigen Dienste der BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten Bew hrtes Verfahren Neustarten von mehr als einer BlackBerry Administration Service Instanz
234. ce die BlackBerry Java Applications in einem bestimmten Auftrag auf BlackBerry Ger ten installiert aktualisiert oder von diesen entfernt Sie k nnen die Verteilungseinstellungen eines Auftrags f r Anwendungen nur ndern wenn der Auftragnicht ausgef hrt wird Wenn Sie die Standardeinstellungen f r die Verteilung von Anwendungen ndern sind in der Unternehmensumgebung m glicherweise Leistungseinbu en zu verzeichnen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Bereitstellungsauftr ge 2 Klicken Sie auf Bereitstellungsauftr ge verwalten 3 Suchen Sie den Auftrag den Sie ndern m chten 4 Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die ID des Auftrags den Sie ndern m chten 5 Klicken Sie auf Auftrag bearbeiten 6 F hren Sie auf der Registerkarte Verteilung der Anwendungen f hrt eine der folgenden Aufgaben aus Aufgabe Schritte ndern des Standardtags f r die a Klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten f r den standardm igen Wiederholung der Installation Wiederholungstag Aktualisierung oder Entfernung b Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf von BlackBerry Java Applications p p ERT die entsprechende Wiederholungsoption W hlen Sie ggf die Wiederholungstage aus c W hlen Sie in der Dropdown Liste Startzeit die entsprechende Option aus ndern Sie ggf die Startzeit und die Endzeit 224 Administratorhandbuch Verwalten der Verteilungseinstell
235. ch angeben ob Benutzer Anwendungen installieren k nnen die nicht in der Softwarekonfiguration aufgef hrt sind Wenn Sie einer Softwarekonfiguration eine BlackBerry Java Application hinzuf gen m ssen Sie der Anwendung eine Richtlinie zur Anwendungssteuerung zuweisen um anzugeben auf welche Ressourcen die Anwendung zugreifen kann Sie k nnen Standardrichtlinien zur Anwendungssteuerung verwenden oder Sie k nnen benutzerdefinierte Richtlinien zur Anwendungssteuerung erstellen und verwenden Wenn Sie Benutzern gestatten nicht aufgef hrte Anwendungen zu installieren m ssen Sie eine Richtlinie zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen erstellen die angibt auf welche Ressourcen die Anwendungen zugreifen k nnen Wenn Sie einer Gruppe oder einzelnen Benutzerkonten eine Softwarekonfiguration zuweisen erstellt der BlackBerry Administration Service einen Bereitstellungsauftrag um die BlackBerry Device Software und die BlackBerry Java Applications auf Ger ten zu installieren und Zugriffssteuerungsrichtlinien auf die Ger te anzuwenden Ein Bereitstellungsauftrag besteht aus mehreren Aufgaben Jede Aufgabe verwaltet die bermittlung eines bestimmten Objekts zum Beispiel einer BlackBerry Java Application oder einer Zugriffssteuerungsrichtlinie indem sie mit den geeigneten BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten kommuniziert Wenn Sie einem Benutzerkonto mehr als eine Softwarekonfiguration zuweisen werden alle Einstel
236. chment Service neu startet Klicken Sie auf BBAttachServer b Doppelklicken Sie auf den DWORD Wert mit den Namen RestartOnCrash c F hren Sie im Datenfeld Wert eine der folgenden Aktionen aus e Geben Sie Folgendes ein um zu verhindern dass der BlackBerry Controller den BlackBerry Attachment Service neu startet wenn der Dienst nicht mehr reagiert 0 e Geben Sie Folgendes ein um zuzulassen dass der BlackBerry Controller den BlackBerry Attachment Service neu startet wenn der Dienst nicht mehr reagiert 1 ndern wie der BlackBerry Controller den BlackBerry MDS Connection Service neu startet Klicken Sie auf BlackBerry Mobile Data Server b Doppelklicken Sie auf den DWORD Wert mit den Namen RestartOnCrash c F hren Sie im Datenfeld Wert eine der folgenden Aktionen aus 323 Administratorhandbuch Aufgabe ndern wie der BlackBerry Controller den BlackBerry Router neu startet ndern Sie wie der BlackBerry Controller den BlackBerry Mail Store Service neu startet ndern wie der BlackBerry Controller den BlackBerry Policy Service neu startet 324 So berwacht der BlackBerry Controller BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten Schritte e Geben Sie Folgendes ein um zu verhindern dass der BlackBerry Controller den BlackBerry MDS Connection Service neu startet wenn der Dienst nicht mehr reagiert 0 e Geben Sie Folgendes ein um zuzulassen dass der BlackBerry Controller den BlackBerry MDS
237. cht zugelassen ist e _ Festlegen ob nicht in der Softwarekonfiguration enthaltene BlackBerry Java Applications zugelassen oder nicht zugelassen sind e _ Konfigurieren der Zugriffsberechtigungen f r BlackBerry Java Applications die nicht in der Softwarekonfiguration enthalten sind e Installieren oder Aktualisieren der BlackBerry Device Software ber das drahtlose Netzwerk oder mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager 90 Administratorhandbuch Erstellen von Softwarekonfigurationen e _ Festlegen von Standardanwendungseinstellungen Sie k nnen eine Softwarekonfiguration einer Gruppe mehreren Benutzerkonten oder einem einzelnen Benutzerkonto zuweisen Nach dem Zuweisen einer Softwarekonfiguration k nnen Sie die Einstellungen in der Softwarekonfiguration ndern um die BlackBerry Java Applications BlackBerry Device Software und Standardanwendungseinstellungen auf BlackBerry Ger ten zu verwalten Sie k nnen Einstellungen im BlackBerry Administration Service konfigurieren um zu steuern wie der BlackBerry Administration Service BlackBerry Java Applications BlackBerry Device Software und Standardanwendungseinstellungen in Softwarekonfigurationen an BlackBerry Ger te sendet Wenn Sie einem Benutzerkonto mehrere Softwarekonfigurationen zuweisen werden die Einstellungen in jeder Softwarekonfiguration auf das BlackBerry Ger t angewendet Der BlackBerry Administration Service l st in Konflikt stehende Einstellungen in mehreren Softwareko
238. ckBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 ndern des Bezeichners der Protokolldatei f r eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente Sie k nnen die Protokolldatei f r eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente durch den Bezeichner identifizieren der im Dateinamen enthalten ist Eine Protokolldatei namens BBServer01_SYNC_01_20080120_001 txt verwendetz B den standardm igen Komponentenbezeichner SYNC um die BlackBerry Synchronization Service Komponente zu identifizieren 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Protokollierung Klicken Sie auf die Instanz in der die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ndern m chten Klicken Sie auf der Registerkarte Protokollierungsdetails auf Instanz bearbeiten Geben Sie in jedem Abschnitt im Feld Protokollbezeichner einen neuen Bezeichnernamen ein 331 Administratorhandbuch Protokolldateien f r BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 5 Klicken Sie auf Alles speichern 6 Suchen Sie im Men Server und Komponenten die Komponenten in denen die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ge ndert haben und starten Sie sie neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Verhindern dass eine BlackBerry Enterprise Server Express Kom
239. ckBerry Ger t aus denen Sie die Informationen zuordnen m chten 9 Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren 10 Klicken Sie auf Alles speichern 155 Administratorhandbuch Zuordnen von Kontaktinformationsfeldern f r Synchronisierung und Kontaktsuche Zuordnen eines Kontaktinformationsfelds in einer E Mail Anwendung zu einem Kontaktlistenfeld auf BlackBerry Ger ten Sie k nnen bis zu vier Kontaktlistenfelder die Benutzer in einer E Mail Anwendung definieren BlackBerry Ger ten zuordnen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf Synchronisierung Klicken Sie auf Komponente bearbeiten W hlen Sie auf der Registerkarte Synchronisierungszuordnungen von Terminplanerdaten im Abschnitt Andere Zuordnungen jedes Kontaktlistenfeld des Typs Benutzerdefinierte Zeichenfolge aus das Sie BlackBerry Ger ten zuordnen m chten 5 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Wenn Sie die Terminplanerdaten auf die Standardeinstellungen zur cksetzen m chten klicken Sie auf Synchronisierungszuordnungen der globalen Terminplanerdaten zur cksetzen Zuordnen eines Kontaktlistenfelds in einer E Mail Anwendung zu einem Kontaktlistenfeld auf einem BlackBerry Ger t Sie k nnen bis zu vier von Benutzern in einer E Mail Anwendung definierte
240. ckBerry Ger t mit dem gesch ftlichen E Mail Konto zu verkn pfen und generiert Verschl sselungsschl ssel Wenn Benutzer den Aktivierungsprozess abschlie en sendet der BlackBerry Enterprise Server Express E Mail Nachrichten und Terminplanerdaten ber den BlackBerry Router zu den BlackBerry Ger ten F r den Fall dass eine Verbindung zum BlackBerry Router abbricht wird die Daten bertragung ber das drahtlose Netzwerk fortgesetzt Option 4 Aktivieren von BlackBerry Ger ten mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager Benutzer k nnen ihre BlackBerry Ger te aktivieren indem sie sie ber ein USB Kabel oder eine Bluetooth Verbindung mit Computern verbinden und sich beim BlackBerry Web Desktop Manager anmelden W hrend des Aktivierungsprozesses fordert der BlackBerry Web Desktop Manager die Benutzer dazu auf ihre BlackBerry Ger te mit ihren E Mail Konten zu verkn pfen und Verschl sselungsschl ssel zu generieren Wenn Benutzer den Aktivierungsprozess abschlie en synchronisiert der BlackBerry Enterprise Server Express E Mail Nachrichten und Terminplanerdaten ber den BlackBerry Router mit den BlackBerry Ger ten F r den Fall dass eine Verbindung zum BlackBerry Router abbricht wird die Daten bertragung ber das drahtlose Netzwerk fortgesetzt Option 5 Aktivieren von BlackBerry Ger ten ber ein Wi Fi Unternehmensnetzwerk Benutzer k nnen Wi Fi f hige BlackBerry Ger te ber ein Wi Fi Unternehmensnetzwer
241. cken Sie auf Komponente bearbeiten Klicken Sie in der Dropdown Liste Synchronisierung aktiviert f r jede Art von Terminplanerdaten auf Falsch m 9 Be N Klicken Sie auf Alles speichern 252 Administratorhandbuch ndern wie Terminplanerdaten synchronisiert werden Deaktivieren der Synchronisierung von Terminplanerdaten f r ein bestimmtes Benutzerkonto 1 I iD Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration F hren Sie auf der Registerkarte Synchronisierung von Terminplanerdaten im Abschnitt Allgemein eine der folgenden Aktionen durch e Um die Synchronisierung von Terminplanerdaten zu verhindern klicken Sie in der Dropdown Liste Drahtlose Synchronisierung aktiviert auf Nein e Um die Synchronisierung von bestimmten Arten von Terminplanerdaten zu verhindern klicken Sie im Abschnitt Allgemein in der Dropdown Liste Drahtlose Synchronisierung aktiviert auf Ja Klicken Sie f r jede Art von Terminplanerdaten die Sie nicht synchronisieren m chten in der Dropdown Liste Synchronisierung aktiviert auf Nein Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren Klicken Sie auf Alle
242. cken Sie auf Profil bearbeiten 5 F hren Sie in der Registerkarte Wi Fi Profileinstellungen die folgenden Aktionen durch e Geben Sie im Feld Wi Fi Benutzername den Benutzernamen f r die PEAP Authentifizierung ein e Geben Sie im Feld Wi Fi Benutzerkennwort das Kennwort f r die PEAP Authentifizierung ein 6 Konfigurieren Sie ggf die folgenden Konfigurationseinstellungen e Wi Fi Linksicherheit e Wi Fi Interner Authentifizierungsmodus e Wi Fi Hard Token erforderlich e Wi Fi Server Betreff e Wi Fi Server SAN e Wi Fi EAP FAST Provisionierungsmethode e Validierung des Wi Fi Serverzertifikats deaktivieren 7 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Senden Sie die IT Richtlinie die Sie den Benutzerkonten zuweisen erneut an die BlackBerry Ger te e Verteilen Sie die Zertifikate Konfigurieren von EAP FAST Konfigurationseinstellungen im Wi Fi Profil auf BlackBerry Ger ten Weisen Sie Benutzer an die EAP FAST Konfigurationseinstellungen im Wi Fi Profil auf dem Wi Fi f higen BlackBerry Ger t zu konfigurieren wenn Sie die Einstellungen nicht mithilfe des BlackBerry Administration Service konfigurieren Klicken Sie auf dem BlackBerry Ger t in den Ger teoptionen auf Wi Fi Verbindungen Klicken Sie auf das Wi Fi Profil das Sie ndern m chten Klicken Sie auf Bearbeiten W hlen Sie in der Liste Sicherheitstyp den Eintrag EAP FAST aus Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort f r den Nac
243. ction Service so konfigurieren dass er nach Zertifikaten und dem Status der Zertifikate die von externen Webservern f r das Herstellen von HTTPS Verbindungen verwendet werden sucht und diese abruft Um nach Zertifikaten zu suchen und diese von einem LDAP Server abzurufen k nnen Sie den BlackBerry MDS Connection Service f r die Verwendung von LDAP oder DSML konfigurieren Der BlackBerry MDS Connection Service durchsucht jeden LDAP Server mithilfe von LDAP oder DSML in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge Wenn Sie den BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren dass er LDAP und DSML verwendet um nach Zertifikaten zu suchen und diese abzurufen durchsucht der BlackBerry MDS Connection Service die Server zuerst mithilfe von LDAP und dann mithilfe von DSML Nachdem der BlackBerry MDS Connection Service das Zertifikat abgerufen hat sendet der BlackBerry Enterprise Server Express das Zertifikat an das BlackBerry Ger t und das BlackBerry Ger t zeigt das Zertifikat an damit der Benutzer es akzeptieren kann Der BlackBerry MDS Connection Service unterst tzt DSML Version 2 135 Administratorhandbuch Konfigurieren eines BlackBerry MDS Connection Service zum Herstellen vertrauensw rdiger Verbindungen zu Webservern Um nach dem Status der Zertifikate zu suchen und diesen abzurufen k nnen Sie den BlackBerry MDS Connection Service f r das Durchsuchen der OCSP oder CRL Server konfigurieren Wenn Sie mithilfe eines OCSP oder CRL Servers
244. ctory Konto erstellen das die folgenden Bedingungen erf llt e Ein Kennwort das den Sicherheitsanforderungen Ihres Unternehmens entspricht e Der Benutzer muss beim n chsten Anmeldevorgang nicht das Kennwort ndern e _ Das Kennwort des Benutzers l uft nie ab Wenn Sie einen Pool von Anwendungsservern konfiguriert haben der die Intranetsite hostet und der Pool unter Microsoft IIS ausgef hrt wird und sich hinter einem Lastausgleich befindet geben Sie ein Benutzerkonto auch bekannt als die Identit t f r den Pool an der die Intranetsite hostet Weitere Informationen finden Sie unter http technet microsoft com en us library cc771170 WS 10 aspx Konfigurieren des Microsoft Active Directory Kontos f r die Delegierung des Zugriffs auf eine Intranetsite Sie d rfen nur ein Microsoft Active Directory Konto in jeder Microsoft Active Directory Dom ne haben die die Ressourcen enth lt f r die Sie die integrierte Windows Authentifizierung aktivieren m chten Weitere Informationen zu Konfiguration des Microsoft Active Directory Kontos mit setspn und Microsoft Active Directory finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB22726 1 Wenn ein Pool von Anwendungsservern eine Intranetsite hostet und der Pool unter Microsoft IIS ausgef hrt wird und sich hinter einem Lastenausgleich befindet verwenden Sie setspn oder ADSI um die SPN der Intranetsite zum Benutzerkonto auch bekannt als die Identit t des Pools hinzuzuf gen
245. d Text e _ Verbindungsformrouten die mit Formen verbunden sind Der BlackBerry Attachment Service unterst tzt ausschlie lich ODS Dateien die Benutzer mit IBM Lotus Symphony erstellen 283 Administratorhandbuch ndern der Konvertierung von Anlagen durch den BlackBerry Attachment Service Format und Erweiterung Einschr nkungen Die Zellenabmessungen k nnen sich ndern wenn sie auf BlackBerry Ger ten angezeigt werden Die folgenden Funktionen werden vom BlackBerry Attachment Service in ODS Dateien nicht unterst tzt e bestimmte Texteffekte bestimmte Unterstreichungsstile bestimmte Durchstreichungsstile Hervorhebung Umriss Schattierung Gravur Ausblendung e Textausrichtung e Diagramme e _ Stileffekte f r Zellen Schattierung Rahmen e Kopf und Fu zeilen e _ Zeichnungsobjekte und Fontwork Objekte ndern der Konvertierung von Anlagen durch den BlackBerry Attachment Service Wenn der BlackBerry Enterprise Server Express Anforderungen von BlackBerry Ger tebenutzern zur Anzeige von E Mail Nachrichtenanlagen empf ngt konvertiert der BlackBerry Attachment Service die Anlagen in ein DOM und schreibt das DOM lokal in den Cache Der BlackBerry Attachment Service greift auf das DOM zu um die Anforderungen zu bearbeiten Wenn Benutzer die Anzeige der gleichen Nachrichtenanlagen anfordern greift der BlackBerry Attachment Service auf dasselbe DOM zu um die Anforderungen zu verarbeiten Der BlackBerry Attachment Service
246. d automatische WEP Schl ssel Updates w hrend einer Sitzung BlackBerry Ger te unterst tzen die LEAP Authentifizierung bei der ein Benutzername und ein Kennwort verwendet werden Sie m ssen den Benutzernamen und das Kennwort mithilfe eines Wi Fi Profils verteilen das Sie Benutzerkonten zuweisen BlackBerry Ger te verwenden eine unidirektionale Funktion zur Verschl sselung von Kennw rtern bevor sie die Kennw rter an den Authentifizierungsserver senden Weitere Informationen dazu wie die BlackBerry Enterprise Solution die LEAP Authentifizierung unterst tzt finden Sie in Technischer berblick BlackBerry Enterprise Server Sicherheit Konfigurieren von LEAP Authentifizierungsdaten f r BlackBerry Ger te mithilfe eines Wi Fi Profils Vor Beginn erforderliche Aktion e _ Konfigurieren Sie auf dem drahtlosen Zugriffspunkt die LEAP Einstellungen um SSID Zuweisungsanfragen von Benutzern zu akzeptieren die die von Ihnen festgelegten Anmeldeinformationen besitzen oder um den Authentifizierungsserver zu identifizieren den die Wi Fi f higen BlackBerry Ger te zum berpr fen der Benutzeranmeldeinformationen verwenden Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation f r die Zugriffspunkte Ihres Unternehmens e _ Konfigurieren Sie starke Kennwortrichtlinien falls die Wi Fi Netzwerkauthentifizierung eine LEAP Authentifizierung verwendet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L
247. dem ID Tresor von Lotus Notes in das BlackBerry Ger t importiert Konfigurieren von BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen um ID Dateien von Lotus Notes in BlackBerry Ger te zu importieren Wenn Ihre Unternehmensumgebung ber IBM Lotus Domino Version 8 5 1 oder h her und BlackBerry Enterprise Server Express Version 5 0 SP2 oder h her verf gt k nnen Sie den BlackBerry Enterprise Server Express so konfigurieren dass die ID Datei von IBM Lotus Notes automatisch vom ID Tresor von Lotus Notes exportiert und an das BlackBerry Ger t gesendet wird 1 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Express Installationsdateien auf den Computer der eine BlackBerry Enterprise Server Express Instanz hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu lt Extraktionsordner gt tools F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um alle BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen so zu konfigurieren dass sie Lotus Notes ID Dateien importieren geben Sie Folgendes ein traittool exe global trait EnableNNEIDFileProvisioning set true e Um eine bestimmte BlackBerry Enterprise Server Express Instanz so zu konfigurieren dass sie Lotus Notes ID Dateien f r die Benutzerkonten importiert die Sie der BlackBerry Enterprise Server Express Instanz zugewiesen haben geben Sie Folgendes ein traittool exe server lt Instanzname gt trait EnableNNEIDFileProvisioning
248. dem der BlackBerry Enterprise Server Express die Protokolldateien l schen soll Klicken Sie auf Alles speichern Suchen Sie im Men Server und Komponenten die Komponenten in denen die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ge ndert haben und starten Sie sie neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 332 Administratorhandbuch Protokolldateien f r BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten ndern der Zeichenverschl sselung der Protokolldatei einer BlackBerry Enterprise Server Express Komponente Sie k nnen die Zeichenverschl sselung der Protokolldateien einer BlackBerry Enterprise Server Express Enterprise Server Komponente ndern damit die Verschl sselung die Tools unterst tzt die Sie zum Analysieren und Untersuchen der Protokolldateien verwenden Sie k nnen f r jede BlackBerry Enterprise Server Express Komponente eine andere Zeichenverschl sselung angeben Sie k nnen die Zeichensatzcodierungen ANSI UTF 8 und UTF 16LE verwenden 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Protokollierung Klicken Sie auf die Instanz in der die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ndern m chten Klicken Sie auf der Registerkarte Protokollierungsdetails auf Instanz bearbeiten Klicken Sie in jedem
249. den die mit der Proxymethode die andere Anwendungen und Server in Ihrem Unternehmen f r den Zugriff auf Webinhalte verwenden bereinstimmt Da Proxyserver in der Regel keinen Netzwerkverkehr zwischen Servern auf derselben Seite der Firewall zulassen k nnen Sie den BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren dass er eine PAC Datei verwendet oder direkt ber einen Proxyserver auf das Internet zugreift Sie k nnen auch mehrere Proxyserver so konfigurieren dass sie den Datenverkehr zu bestimmten Webadressen verwalten Und Sie k nnen URLs angeben auf die BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten nicht ohne Proxyserver zugreifen k nnen Zugeh rige Informationen Konfigurieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen f r die Verwendung desselben BlackBerry MDS Connection Service 62 Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Verwendung einer PAC Datei Sie k nnen den BlackBerry MDS Connection Service zur Verwendung einer PAC Datei konfigurieren Der BlackBerry MDS Connection Service unterst tzt nur eine PAC Datei 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Proxy Zuordnungen im Feld URL den regul ren Aus
250. den BlackBerry Ger ten mit dem RSA Authentication Manager zu synchronisieren e Passen Sie die Uhrzeit auf BlackBerry Ger ten mithilfe der Option Datum Uhrzeit auf den BlackBerry Ger ten manuell an e Verwenden Sie den BlackBerry Desktop Manager um das Datum und die Uhrzeit auf den BlackBerry Ger ten mit dem Datum und der Uhrzeit auf den Computern der Benutzer zu synchronisieren Nach Abschluss erforderliche Aktion e Weisen Sie den Benutzerkonten das Wi Fi Profil zu e Senden Sie die IT Richtlinie erneut an die BlackBerry Ger te Konfigurieren der RSA Authentifizierung ber ein Wi Fi Netzwerk mithilfe eines Software Tokens Sie m ssen die Seriennummer des Software Tokens hinzuf gen das von Wi Fi f higen BlackBerry Ger ten f r ein Wi Fi Profil verwendet werden kann um die RSA Authentifizierung ber Wi Fi Verbindungen zu erm glichen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf Wi Fi Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen des Wi Fi Profils das Sie ndern m chten Klicken Sie auf Profil bearbeiten a a N Geben Sie auf der Registerkarte Wi Fi Profileinstellungen im Feld Wi Fi Token Seriennummer die Seriennummer des Software Tokens ein 6 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Weisen Sie den Benutzerkonten das Wi Fi Profil zu e Senden Sie die IT Richtlinie
251. den gesendeter E Mail Nachrichten ist in einer oder mehreren der Softwarekonfigurationen die den Gruppen zugewiesen Regel Die Standardanwendungseinstellungen in einer Softwarekonfiguration die einem Benutzerkonto zugewiesen wird haben Vorrang vor den Standardanwendungseinstellungen in einer Softwarekonfiguration die einer Gruppe zugewiesen wird Die Einstellung Erste Ansicht des Kalenders die auf das BlackBerry Ger t des Benutzers angewendet wird ist der niedrigste Wert der in den verschiedenen Softwarekonfigurationen festgelegt wurde Die Einstellung Kalender Termin beibehalten die auf das BlackBerry Ger t des Benutzers angewendet wird ist der h chste Wert der in den verschiedenen Softwarekonfigurationen festgelegt wurde Falls die Einstellung zur Best tigung des L schens von E Mail in einer Softwarekonfiguration die einer Gruppe zugewiesen ist der das Benutzerkonto angeh rt auf Ja gesetzt ist wird diese Ja Einstellung auf das BlackBerry Ger t angewendet Falls die Einstellung Ausblenden gesendeter E Mail Nachrichten in einer Softwarekonfiguration die einer Gruppe zugewiesen ist der das Benutzerkonto angeh rt auf Nein gesetzt ist wird diese Nein Einstellung auf das BlackBerry Ger t angewendet 111 Administratorhandbuch Szenario wurden auf Ja gesetzt In den brigen Softwarekonfigurationen ist diese Einstellung auf Nein gesetzt Ein Benutzerkonto geh rt mehreren Gruppen an D
252. der BlackBerry Java Application eine Richtlinie zur Anwendungssteuerung zuweisen Basierend auf den Anforderungen der Umgebung Ihres Unternehmens k nnen Sie die Standardeinstellungen f r die Standardrichtlinien zur Anwendungssteuerung ndern 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Eintr ge Software gt Anwendungen Klicken Sie auf Standardrichtlinien zur Anwendungssteuerung verwalten Klicken Sie auf die Standardrichtlinie zur Anwendungssteuerung die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Anwendungssteuerungsrichtlinie bearbeiten 86 Administratorhandbuch Konfigurieren von Richtlinien zur Anwendungssteuerung 5 ndern Sie auf der Registerkarte Zugriffseinstellungen im Abschnitt Einstellungen die Einstellungen f r die Standardrichtlinie zur Anwendungssteuerung 6 Klicken Sie auf Alles speichern Erstellen von benutzerdefinierten Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r eine BlackBerry Java Application Nachdem Sie der Anwendungsdatenbank eine BlackBerry Java Application hinzugef gt haben k nnen Sie die Anwendung so konfigurieren dass sie die Standardrichtlinien zur Anwendungssteuerung verwendet oder Sie k nnen benutzerdefinierte Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r die Anwendung erstellen Wenn Sie m chten dass eine BlackBerry Java Application benutzerdefinierte Richtlinien zur Anwendungssteuerung verwendet m ssen Sie die benutzerdefinierten Richtlinien zu
253. der BlackBerry Enterprise Server Express gleichzeitig bearbeiten soll Der Standardwert ist 1 000 221 Administratorhandbuch Verwalten der Verteilungseinstellungen f r einen bestimmten Auftrag 6 Um die Unterdr ckung f r alle Aufgaben f r Standardanwendungseinstellungen in Auftr gen zu aktivieren klicken Sie auf der Registerkarte Systemunterdr ckung auf Aktiviert zur Reduzierung der Systemauslastung 7 Geben Sie falls notwendig im Abschnitt Standardunterdr ckung f r alle Aufgaben f r Anwendunsseinstellungen der BlackBerry Device Software die zu den Auftr gen einer bestimmten Zeitspanne geh ren im Feld Maximale Anzahl der gleichzeitigen Aufgaben pro BlackBerry Administration Service Instanz die maximale Zahl von Aufgaben f r BlackBerry Enterprise Server Express ein die der BlackBerry Enterprise Server gleichzeitig bearbeiten soll Der Standardwert ist 25 8 Geben Sie falls notwendig im Feld Gesamtanzahl der Aufgaben pro Zeitfenster pro BlackBerry Administration Service Instanz die Gesamtanzahl von Aufgaben f r Standardanwendunsgseinstellungen ein die der BlackBerry Enterprise Server Express w hrend des internen Verarbeitungsintervalls bearbeiten soll Der Standardwert ist 150 9 Klicken Sie auf Alles speichern Verwalten der Verteilungseinstellungen f r einen bestimmten Auftrag Wenn Sie eine Softwarekonfiguration erstellen und sie Benutzerkonten zuweisen eine Softwarekonfiguration ndern die Sie Benutzerkonten
254. der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach Benutzerkonten Klicken Sie am unteren Bildschirmrand auf Mehrere Benutzer verwalten W hlen Sie mindestens ein Benutzerkonto aus Klicken Sie in der Liste Aus Benutzerkonfiguration entfernen auf Softwarekonfiguration entfernen Klicken Sie in der Liste Verf gbare Softwarekonfigurationen auf eine Softwarekonfiguration Klicken Sie auf Entfernen Sue en Se OUT u Zen Wiederholen Sie Schritt 7 und 8 f r jede Softwarekonfiguration die Sie aus den Benutzerkonten entfernen m chten 10 Klicken Sie auf Speichern Entfernen einer Softwarekonfiguration aus einem Benutzerkonto Wenn Sie eine Softwarekonfiguration aus einem Benutzerkonto entfernen werden die Anwendungen in der Softwarekonfiguration von dem BlackBerry Ger t das mit dem Benutzerkonto verkn pft ist entfernt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach Benutzerkonten Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen eines Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Oy m Wi iD Klicken Sie auf der Registerkarte Softwarekonfiguration in der Liste Aktuelle Softwarekonfigurationen auf eine Softwarekonfiguration N Klicken Sie auf Entfernen Wiederholen Sie Schritt 6 und 7 f r jede Softwarekonfiguration die Sie entfernen
255. der HTTP Standardauthentifizierung bei der Authentifizierung bei einem Proxyserver zu konfigurieren Die HTTP Standardauthentifizierung erfordert einen Benutzernamen und ein Kennwort f r die Authentifizierung 1 Navigieren Sie auf dem Computer der den BlackBerry Administration Service hostet an der Eingabeaufforderung zu dem Ordner der die Datei TraitTool exe enth lt 2 F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus Aufgabe Schritte Legen Sie die Anmeldeinformationen f r die HTTP a Geben Sie traittool global trait Standardauthentifizierung fest die die BlackBerry BASProxyBasicAuthUID set lt Benutzername gt ein Domain Ihres Unternehmens verwendet wobei lt user_name gt der Benutzername ist zum Beispiel user01 blackberry com oder blackberry com user01 b Geben Sie traittool global trait BASProxyBasicAuthPassword set lt Kennwort gt ein wobei lt password gt das Kennwort ist Legen Sie die Anmeldeinformationen f r die HTTP a Geben Sie traittool BASServer lt Name gt trait Standardauthentifizierung fest die eine bestimmte BASProxyBasicAuthUID set lt Benutzername gt ein BlackBerry Administration Service Instanz verwendet wobei lt name gt der Hostname des Computers ist der die BlackBerry Administration Service Instanz hostet und lt user_name gt der Benutzername zum Beispiel user01 blackberry com oder blackberry com user01 f r diesen Computer 61 Administratorhandbuch Konfigurieren mehrerer B
256. der Registerkarte Wi Fi Profileinstellungen die Werte f r die Konfigurationseinstellungen O Er e a Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Weitere Informationen zu den Wi Fi Konfigurationseinstellungen finden Sie im Referenzhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Richtlinien e Wenn das Wi Fi Netzwerk ein Captive Portal enth lt vergewissern Sie sich dass Sie die Option WLAN Authentifizierungsseite aktivieren in Wahr ge ndert haben um Benutzern zu erlauben mithilfe des WLAN Anmeldungsbrowsers auf ihren BlackBerry Ger ten auf das Captive Portal zuzugreifen e Um die BlackBerry Ger teinformationen sofort zu aktualisieren senden Sie die IT Richtlinie erneut an das BlackBerry Ger t Erstellen und Konfigurieren von VPN Profilen Wi Fi f hige BlackBerry Ger te verf gen ber integrierte VPN Clients die verschiedene Arten von VPN Konzentratoren unterst tzen Um ein VPN Profil zu erstellen konfigurieren Sie die VPN Konfigurationseinstellungen z B die IP Adresse des VPN Konzentrators Benutzernamen und Kennw rter sowie kryptografische Methoden die der BlackBerry Enterprise Server Express verwendet auf einem BlackBerry Ger t oder mithilfe eines VPN Profils oder einer IT Richtlinie Sie k nnen einem Benutzerkonto oder einer Gruppe eines oder mehrere VPN Profile zuweisen Wenn ein Benutzerkonto ber ein VPN Profil verf gt k nnen Sie das VPN Profil mit dem Wi Fi Profil f r das
257. der Warteschlange f r eingehende Nachrichten nenn Verwalten der drahtlosen Nachrichtensynchronisierung Deaktivieren der drahtlosen Nachrichtensynchronisierung f r einen BlackBerry Enterprise Server 3310 1 SC RENNER SERTEIFEERENEREL EURE a UN ea ea ES IETN EDER DEE E eaa AE AE E EN SELTENEN 262 Verwalten des Zugriffs auf Remote Nachrichtendaten 200u0s2222ssnnsssnsennsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 262 Verhindern dass ein Benutzer die Verf gbarkeit von Besprechungsteilnehmern auf dem BlackBerry Gera Dr ee ee ee ende tee SES len Verhindern dass ein Benutzer mit einem Ger t nach Remote E Mail Nachrichten sucht Verwalten von E Mail Nachrichten die HTML und Rich Content enthalten usssssssnsnssssesenenneeeeeeeeeennn Anzeigen ob ein Benutzer die Unterst tzung von E Mail Nachrichten die HTML und Rich Content enthalten f r ein BlackBerry Ger t aktiviert hat usseeesaesensssssnnnnsnnnnnnennnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnannnnnnnenn 264 Deaktivieren der Unterst tzung f r Rich Text Formatierung und eingebettete Bilder in E Mail Nachrichten f r Benutzer auf einem BlackBerry Enterprise Server Express uueeaesssenessennnsnennenneneenenennnn 264 Deaktivieren der Unterst tzung f r Rich Text Formatierung in E Mail Nachrichten mithilfe einer IT Richtlinienregeli u n n neee een a EN a E aaa a a lachen aa gne een 265 Konfigurieren von IBM Lotus Notes Links auf Ger ten ucseses
258. der hoher Priorit t Der BlackBerry Enterprise Server Express verarbeitet Auftr ge mit einer hohen Priorit t bevor er Auftr ge mit mittlerer oder niedriger Priorit t verarbeitet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Bereitstellungsauftr ge 2 Klicken Sie auf Bereitstellungsauftr ge verwalten 3 Suchen Sie den Auftrag den Sie ndern m chten 4 Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die ID des Auftrags den Sie ndern m chten 222 Administratorhandbuch Klicken Sie auf Auftrag bearbeiten Go A O ON Klicken Sie auf Alles speichern Verwalten der Verteilungseinstellungen f r einen bestimmten Auftrag Klicken Sie in der Dropdown Liste Priorit t auf den Alarmschweregrad f r den Auftrag W hlen Sie im Abschnitt Auftragsplan im Feld Wirksam ab das Startdatum f r den Auftrag aus ndern wie ein Auftrag IT Richtlinien an BlackBerry Ger te sendet Sie k nnen ndern wie der BlackBerry Administration Service IT Richtlinieneinstellungen und nderungen in einem bestimmten Auftrag an BlackBerry Ger te sendet Sie k nnen die Verteilungseinstellungen eines Auftrags f r IT Richtlinien nur ndern wenn der Auftrag gerade nicht ausgef hrt wird Wenn Sie die Verteilungseinstellungen f r IT Richtlinien f r einen Auftrag ndern kann sich dies auf die Leistung in der Umgebung Ihres Unternehmens Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Ber
259. derLEAP Authentifizier ung e u 2 en EAEE aa e aANT Ea Ea AT e AEREE ENSAR 180 Konfigurieren von LEAP Authentifizierungsdaten f r BlackBerry Ger te mithilfe eines Wi Fi Profils 180 Konfigurieren der PEAP Authentifizierung 2220s000seensnsssennnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnenen 181 17 18 Konfigurieren von PEAP Authentifizierungsdaten f r BlackBerry Ger te mithilfe eines Wi Fi Profils 181 Voraussetzungen Verteilen eines Zertifikats mithilfe des BlackBerry Desktop Manager 182 Verteilen eines Zertifikats mit dem BlackBerry Desktop Manager uuuueeeseesessssnnnneeennnnnsnnnnnnnennennnnnnnennnn 182 Konfigurieren von PEAP Konfigurationseinstellungen im Wi Fi Profil auf BlackBerry Ger ten 183 Konfigurieren der EAP TLS Authentifizierung u 22ccussesssnnsnnsnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 184 Konfigurieren von EAP TLS Authentifizierungsdaten f r BlackBerry Ger te mithilfe eines Wi Fi Profils 184 Konfigurieren von EAP TLS Konfigurationseinstellungen im Wi Fi Profil auf BlackBerry Ger ten 185 Konfigurieren der EAP TTLS Authentifizierung eueeeeeseeeneessseenssnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnennn 186 Konfigurieren von EAP TTLS Authentifizierungsdaten f r BlackBerry Ger te mithilfe eines Wi Fi Profilseite EEE E E E AE Ferse Henne 186 Konfigurieren von EAP TTLS Konfi
260. derliche Aktion Aktivieren Sie die Unternehmensdienst Richtlinie 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Enterprise Server Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Unternehmensdienst Richtlinie in der Dropdown Liste Zul ssig f r jedes BlackBerry Ger temodell dem Sie den Zugriff auf den BlackBerry Enterprise Server Express erm glichen m chten auf Ja 5 Um ein neues BlackBerry Ger t hinzuzuf gen geben Sie auf der Registerkarte Neu zugelassene PINs hinzuf gen im Feld Neu zugelassene PINs die PIN f r das BlackBerry Ger t ein Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 6 Um ein BlackBerry Ger t aus der Liste zu entfernen w hlen Sie auf der Registerkarte Vorhandene zul ssige PINs entfernen im Abschnitt PINs die PIN f r das BlackBerry Ger t aus 7 Klicken Sie auf Alles speichern Zulassen dass ein Benutzer die Unternehmensdienst Richtlinie berschreibt Vor Beginn erforderliche Aktion Aktivieren Sie die Unternehmensdienst Richtlinie 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie auf den Anzeigenamen f r das Benutzerkonto Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten D EEE Ze
261. dersynchronisierungssitzungen f r alle Benutzerkonten zuf llig verteilt werden geben Sie traittool global trait DominoSmartSyncStartWindow set lt value gt ein wobei lt value gt eine Zahl in Minuten zwischen 20 und 1440 ist Der Standardwert ist 60 5 Dr cken Sie die Eingabetaste Beispiel Konfigurieren der korrigierenden Kalendersynchronisierung um Kalendersynchronisierungssitzungen f r alle Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Express in einem Zeitraum von zwei Stunden zuf llig zu verteilen traittool server SERVEROM trait DominoSmartSyncStartWindow set 120 Beispiel Konfigurieren der korrigierenden Kalendersynchronisierung um Kalendersynchronisierungssitzungen f r alle Benutzerkonten in einem Zeitraum von 12 Stunden zuf llig zu verteilen traittool global trait DominoSmartSyncStartWindow set 720 Protokollierungsinformationen f r die korrigierende Kalendersynchronisierung Die korrigierende Kalendersynchronisierung schreibt die folgenden Informationen in die BlackBerry Messaging Agent Protokolldatei Objekt Beschreibung DIF Gibt an dass sich ein Kalendereintrag auf dem BlackBerry Ger t von dem in der E Mail Anwendung unterscheidet MOD Gibt an dass ein Kalendereintrag auf dem Ger t fehlt MON Gibt an dass ein Kalendereintrag in der E Mail Anwendung fehlt SAM Gibt an dass ein Kalendereintrag auf dem Ger t einem Eintrag in der E Mail Anwendung entspricht SmartSyncFireOff Gibt an da
262. die Men taste und klicken Sie auf Wi Fi Tools gt DNS Suche Geben Sie im Feld Host einen Namen oder eine IP Adresse ein nach dem bzw der Sie suchen m chten Dr cken Sie die Men taste und klicken Sie auf DNS Suche Dr cken Sie die Men taste und klicken Sie auf Ping senden Sa U u SE Ze ze Fehlerbehebung BlackBerry Administration Service Pools BlackBerry Administration Service Instanzen in verschiedenen Netzwerksegmenten stellen keine Verbindung zueinander her Problemursache Wenn BlackBerry Administration Service Instanzen sich in verschiedenen Netzwerksegmenten befinden die von einer Firewall getrennt werden kann die Firewall die dynamischen Ports auf dem BlackBerry Administration Service blockieren M gliche L sung F hren Sie folgende Aktionen aus 375 Administratorhandbuch Fehlerbehebung BlackBerry Administration Service Pools 376 Stellen Sie sicher dass Sie die BlackBerry Administration Service Instanzen so konfiguriert haben dass sie ber Netzwerk Subnetze kommunizieren die TCP mit TCP Ping statt Multicast UDP verwenden Navigieren Sie auf jedem Computer der eine BlackBerry Administration Service Instanz hostet zu lt drive gt Programme Research in Motion BlackBerry Enterprise Server BAS server default conf ffnen Sie in einem Texteditor die Datei service port bindings xml Verschieben Sie die Zeile lt attribute name secondaryBindPort gt xyz lt attribute gt die sich in den Kommentar
263. die Standardmethode f r das Aufl sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien Zugeh rige Informationen Option 1 Anwenden einer IT Richtlinie auf jedes Benutzerkonto 37 Option 2 Anwenden mehrerer IT Richtlinien auf jedes Benutzerkonto 39 Option 1 Anwenden einer IT Richtlinie auf jedes Benutzerkonto Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server Express so konfigurieren dass er auf ein Benutzerkonto nur eine IT Richtlinie anwendet wenn das Benutzerkonto Mitglied mehrerer Gruppen ist f r die unterschiedliche IT Richtlinien gelten In diesem Szenario wendet der BlackBerry Enterprise Server Express die IT Richtlinie an der Sie im BlackBerry Administration Service den h chsten Rang zugewiesen haben Wenn Sie von einer vorherigen Version des BlackBerry Enterprise Server Express auf BlackBerry Enterprise Server Express 5 0 SP2 oder h her aktualisieren ist dies die Standardmethode f r das L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server Express 5 0 SP2 oder h her installieren besteht die Standardmethode f r das L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien darin auf jedes Benutzerkonto mehrere IT Richtlinien anzuwenden und eine kombinierte IT Richtlinie mit einer eindeutigen ID f r das Benutzerkonto zu erstellen Synchronisierungsregeln f r miteinander in Konflikt stehende IT Richtlinien wenn Sie eine IT Richtlinie auf das Benutzerkonto anwenden Der BlackBerry Enterprise Server Express ka
264. die Verbindung r konfigurieren k nnen BlackBerry Enterprise Server Database Port e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database Port Ausgehende SysLog Verbindungen zu dem SNMP Agent UDP 4071 Windows Registrierung e Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion BlackBerrySNMPAg ent Parameters UDPPort e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerrySsNMPAg ent Parameters UDPPort Eingehende Datenverbindungen f r zuverl ssige Push TCP 7874 BlackBerry Administration Vorg nge Service 351 Administratorhandbuch BlackBerry Policy Service Verbindungstypen und Portnummern BlackBerry Policy Service Verbindungstypen und Portnummern Objekt Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu dem BlackBerry Dispatcher Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu der BlackBerry Configuration Database die auf einem Microsoft SQL Server gehostet wird Eingehende Datenverbindungen vom BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem 352 Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen TCP 3200 TCP 1433 f r Windows Registrierung den p nen Auf einer 32 Bit Version von Port Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE S
265. dieser Website fortsetzen nicht empfohlen Klicken Sie im Men Extras auf Internetoptionen Auf der Registerkarte Sicherheit klicken Sie auf Lokales Intranet Klicken Sie auf Sites Klicken Sie auf Hinzuf gen um die Konsole der Liste vertrauensw rdiger Websites hinzuzuf gen SO Or U N Klicken Sie auf Schlie en 22 Administratorhandbuch Diese Verbindung ist nicht vertrauensw rdig Klicken Sie auf OK Klicken Sie im Browserfenster auf der Symbolleiste auf Zertifikatfehler 10 Klicken Sie auf Zertifikate anzeigen 11 Klicken Sie auf Zertifikat installieren Der Zertifikatimport Assistent wird ge ffnet 12 f hren Sie die folgenden Aktionen im Zertifikatimport Assistenten aus Wenn Sie versuchen sich beim BlackBerry Administration Servicemit einem Computer auf dem Windows Vista ausgef hrt wird anzumelden f hren Sie die folgenden Aktionen im Zertifikatimport Assistenten aus a Klicken Sie im Dialogfeld Zertifikatspeicher auf Alle Zertifikate im folgenden Speicher ablegen b Klicken Sie auf Durchsuchen c Klicken Sie auf Zuverl ssige Stammzertifizierungsbeh rden d Klicken Sie auf OK 13 Schlie en Sie den Browser und ffnen Sie ihn erneut Diese Verbindung ist nicht vertrauensw rdig Beschreibung Der Browser zeigt diese Fehlermeldung an wenn Sie versuchen zum BlackBerry Administration Service mithilfe von Mozilla Firefox zu navigieren M gliche L sung Installieren Sie das Zertifikat
266. dministration Service auf einem BlackBerry Ger t installiert oder auf das Ger t anwendet Der BlackBerry Administration Service l st miteinander in Konflikt stehende Einstellungen in einer asynchronen Hintergrundaktivit t auf Sie k nnen das Ergebnis der Synchronisierungsaktivit ten Synchronisierungsfehler und die Anwendungen Software und Einstellungen anzeigen die der BlackBerry Administration Service auf einem BlackBerry Ger t installiert oder auf das Ger t angewendet hat Der BlackBerry Administration Service muss unter Umst nden miteinander in Konflikt stehende Softwarekonfigurationseinstellungen synchronisieren falls Sie eine der folgenden Aktionen ausf hren e _ Aktivieren eines Benutzerkontos e _ Zuweisen eines neuen BlackBerry Ger ts oder einer neuen PIN zu einem Benutzer e _ Zuweisen eines Benutzerkontos zu einer Gruppe oder Entfernen eines Benutzerkontos aus einer Gruppe e Hinzuf gen einer Gruppe zu einer anderen Gruppe oder Entfernen einer Gruppe aus einer anderen Gruppe e Hinzuf gen einer Anwendung zu einer Softwarekonfiguration oder Entfernen einer Anwendung aus einer Softwarekonfiguration e _ ndern der Einstellungen f r eine Anwendung in einer Softwarekonfiguration e ndern der Einstellungen f r eine Anwendungssteuerungsrichtlinie e ndern der Rangordnung f r Anwendungssteuerungsrichtlinien e Installieren einer neuen Version der BlackBerry Device Software auf einem BlackBerry Ger t e Hinzuf gen einer Blac
267. dministration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Allgemein im Abschnitt Datenbank im Feld Zeitgeber f r Administrator Konfigurationszyklus der Datenbank einen Wert in Minuten ein 5 Klicken Sie auf Alles speichern 146 Administratorhandbuch Einrichten der Nachrichtenumgebung Einrichten der Nachrichtenumgebung Erstellen von E Mail Nachrichtenfiltern Sie k nnen E Mail Nachrichtenfilter erstellen um zu definieren welche E Mail Nachrichten der BlackBerry Enterprise Server Express von den E Mail Anwendungen der Benutzer an ihre BlackBerry Ger te weiterleitet Wenn Benutzer E Mail Nachrichten in der Warteschlange f r eingehende Nachrichten erhalten wendet der BlackBerry Enterprise Server Express E Mail Nachrichtenfilter an um die Art ihrer Weiterleitung festzulegen an die BlackBerry Ger te weiterleiten mit Priorit t weiterleiten oder nicht weiterleiten Die von Ihnen erstellten und angewendeten E Mail Nachrichtenfilter setzen die E Mail Nachrichtenfiltern au er Kraft die Benutzer mit dem BlackBerry Desktop Manager dem BlackBerry Web Desktop Manager oder auf ihren BlackBerry Ger ten erstellen Sie k nnen die Reihenfolge angeben in der die E Mail Nachrichtenfilter vom
268. druck f r die Webadresse ein die von der Proxy Zuordnungsregel gesteuert werden soll 5 F hren Sie in der Dropdown Liste Proxytyp eine der folgenden Aktionen durch e Um eine PAC Datei automatisch zu erkennen klicken Sie auf AUTO e Um den Speicherort der PAC Datei anzugeben klicken Sie auf PAC Geben Sie im Feld Proxy Zeichenkette den Proxyservernamen die Portnummer und den Speicherort der PAC Datei im folgenden Format ein lt proxy_server gt lt port gt lt pac_filepath gt lt pac_filename gt 6 Klicken Sie f r das Proxy Element auf das Symbol Hinzuf gen Wenn Sie mehr als ein Proxy Element hinzuf gen verwenden Sie den Aufw rtspfeil und den Abw rtspfeil um die Priorit t der Proxy Elemente festzulegen 7 Klicken Sie f r die Webadresse auf das Symbol Hinzuf gen Wenn Sie mehr als eine Webadresse hinzuf gen verwenden Sie den Aufw rtspfeil und den Abw rtspfeil um die Priorit t der Webadressen festzulegen 8 Klicken Sie auf Alles speichern 56 Administratorhandbuch Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Verwendung von Proxyservern Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Verwendung eines Proxyservers Sie k nnen den BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren dass der Zugriff auf Webserver ber einen Proxyserver erfolgt Sie k nnen mehr als eine Proxy Zeichenkette in einer Proxy Zuordnungsregel f r eine Webadresse angeben Wenn der BlackBerry MDS Connection Service nic
269. e die Ihr Administrator bereitgestellt hat Sollte eine Sicherheitswarnung angezeigt werden klicken Sie auf Ausf hren Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm I gr I er 8 IDEE Wenn der Installationsvorgang abgeschlossen ist klicken Sie auf Schlie en 122 Administratorhandbuch Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe eines Webbrowsers auf BlackBerry Ger ten Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe eines Webbrowsers auf BlackBerry Ger ten Sie k nnen BlackBerry Java Applications ber das drahtlose Netzwerk auf BlackBerry Ger ten installieren Bei dieser Methode m ssen Benutzer ihre BlackBerry Ger te nicht mit den Computern verbinden Sie k nnen die erforderlichen Dateien f r die BlackBerry Java Application eine JAD Datei und die COD Datei der Anwendung oder JAR Dateien einem Webserver hinzuf gen und Benutzer anweisen mithilfe eines Browsers auf ihren BlackBerry Ger ten zur entsprechenden Webadresse zu navigieren Benutzer k nnen den BlackBerry Browser oder den WAP Browser des Mobilfunkanbieters verwenden Wenn Benutzer auf die Webadresse zugreifen k nnen sie auf eine Option zum Herunterladen klicken um die BlackBerry Java Application auf ihren BlackBerry Ger ten zu installieren Diese Methode bietet die folgenden Vorteile e Sie m ssen die BlackBerry Desktop Software nicht auf den Computern von Benutzern installieren e _ Benutzer m ssen ihre BlackBerry Ger te nicht mit
270. e abh ngige Anwendung zuerst installiert Wenn die abh ngige Anwendung erfolgreich installiert wurde wird die Anwendung mit der Abh ngigkeit installiert Wenn eine abh ngige Anwendung vom BlackBerry Ger t nicht unterst tzt wird oder nicht erfolgreich auf dem BlackBerry Ger t installiert wurde wird die Anwendung mit der Abh ngigkeit nicht auf dem BlackBerry Ger t des Benutzers installiert Falls mehrere BlackBerry Java Applications im gleichen Anwendungspaket enthalten sind und eine Zirkelabh ngigkeit aufweisen werden diese Anwendungen nicht auf dem BlackBerry Ger t installiert Falls mehrere Anwendungen eine Zirkelabh ngigkeit aufweisen k nnen sie nur installiert werden wenn sie in separaten Anwendungspaketen enthalten sind und ber eine drahtgebundene Bereitstellung installiert werden Device Software Regel Die BlackBerry Device Software in einer Softwarekonfiguration die einem Benutzerkonto zugewiesen wird hat Vorrang vor der BlackBerry Device Software in einer Softwarekonfiguration die einer Gruppe zugewiesen wird Administratorhandbuch Szenario Einem Benutzerkonto werden mehrere Softwarekonfigurationen zugewiesen die unterschiedliche Versionen von BlackBerry Device Software enthalten Synchronisierungsregeln f r miteinander in Konflikt stehende Einstellungen in Softwarekonfigurationen Regel Auf dem BlackBerry Ger t wird diejenige Version der BlackBerry Device Software installiert die vom Bl
271. e Anwendung aus Klicken Sie in der Dropdown Liste Verf gbarkeit neben der Anwendung auf Unzul ssig Klicken Sie auf Zur Softwarekonfiguration hinzuf gen Klicken Sie auf Alles speichern Verwalten von Softwarekonfigurationen Entfernen einer Softwarekonfiguration aus einer Gruppe Wenn Sie eine Softwarekonfiguration aus einer Gruppe entfernen werden die Anwendungen in der Softwarekonfiguration von den BlackBerry Ger ten entfernt die mit den zu der Gruppe geh renden Benutzerkonten verkn pft sind 1 aller 1 D Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Gruppe Klicken Sie auf Gruppen verwalten Klicken Sie auf eine Gruppe Klicken Sie auf Gruppe bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte Softwarekonfiguration in der Liste Aktuelle Softwarekonfigurationen auf eine Softwarekonfiguration Klicken Sie auf Entfernen Wiederholen Sie Schritt 5 und 6 f r jede Softwarekonfiguration die Sie entfernen m chten Klicken Sie auf Alles speichern 229 Administratorhandbuch Verwalten von Softwarekonfigurationen Entfernen einer Softwarekonfiguration aus mehreren Benutzerkonten Wenn Sie eine Softwarekonfiguration aus mehreren Benutzerkonten entfernen werden die Anwendungen in der Softwarekonfiguration von den BlackBerry Ger ten entfernt die mit den Benutzerkonten verkn pft sind 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung
272. e Importieren Sie die Datei mit dem Token Ausgangswert sdtid in der die UID f r jedes Software Token enthalten ist in die RSA Authentication Manager Datenbank e Erstellen Sie in der RSA Authentication Manager Datenbank einen Benutzerdatensatz f r jeden Inhaber eines Software Token e _ Konfigurieren Sie in der Administrationsanwendung RSA Authentication Manager die folgenden Parameter f r die Datei mit dem Token Ausgangswert e Seriennummer e _ Kryptografischer Algorithmus e Benutzerkonto dem Sie das Software Token zuweisen k nnen 190 Administratorhandbuch Konfigurieren von BlackBerry Ger ten f r die RSA Authentifizierung e Kennwort um die Datei mit dem Token Ausgangswert zu sch tzen e Teilen Sie dem Benutzer das Kennwort mit Konfigurieren von BlackBerry Ger ten f r die RSA Authentifizierung Software Token verwenden die UID und die aktuelle Uhrzeit zur Authentifizierung der Wi Fi f higen BlackBerry Ger te beim RSA Authentication Manager Um BlackBerry Ger ten die Authentifizierung beim RSA Authentication Manager zu erm glichen m ssen Sie die Uhrzeit und das Datum auf BlackBerry Ger ten mit der Uhrzeit und dem Datum auf dem Computer synchronisieren der den RSA Authentication Manager hostet obwohl der RSA Authentication Manager Zeitdifferenzen von bis zu drei Minuten ausgleichen kann Weisen Sie Benutzer an eine der folgenden Methoden zu verwenden um das Datum die Uhrzeit und die Zeitzoneneinstellungen auf
273. e Protokolldatei schreibt gelten f r alle Protokolldateien einschlie lich des Ereignisprotokolls der UDP Protokolldateien und der TCP Protokolldateien 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt MDS Connection Service Klicken Sie auf eine BlackBerry MDS Connection Service Instanz Klicken Sie auf der Registerkarte Protokollierung auf Instanz bearbeiten F hren Sie im Abschnitt Protokollierung eine der folgenden Aufgaben durch Aufgabe Verfolgen Sie nicht wie Datenpakete innerhalb der SRP Netzwerkschicht vom BlackBerry MDS Connection Service zum BlackBerry Dispatcher gelangen Nicht verfolgen wie Datenpakete innerhalb der IPPP Netzwerkschicht vom BlackBerry MDS Connection Service zum BlackBerry Dispatcher gelangen Senden Sie Protokolldateien mithilfe von UDP an einen UDP Server Verfolgen wie Datenpakete innerhalb der GME Netzwerkschicht vom BlackBerry MDS Connection Service zum BlackBerry Dispatcher gelangen berwachen Sie HTTP Kopfzeilen auf Anforderungs und Antwortnachrichten die der Webserver sendet oder empf ngt wenn Benutzer auf BlackBerry Inhalte aus dem Internet und Intranet abrufen berwachen Sie HTTP Kopfzeilen und Text von Antwortnachrichten die der Webserver sendet wenn Benutzer auf BlackBerry Ger te Inhalte aus dem Internet und Intranet abrufen berwache
274. e Sie verwenden k nnen um Benutzern einen Link zur Datei loader exe bereitzustellen zum Beispiel lt Name_des_freigegebenen_Computers gt Research In Motion Apploader loader exe Konfigurieren des eigenst ndigen Programms zum Laden von Anwendungen um die BlackBerry Java Application im automatisierten Modus zu installieren Verwenden Sie den automatisierten Modus wenn Benutzer nicht die M glichkeit haben sollen die Installation der BlackBerry Java Application abzubrechen Vor Beginn erforderliche Aktion berpr fen Sie ob BlackBerry Device Manager Version 4 1 oder h her auf dem Computer des Benutzers installiert ist Geben Sie beim Verteilen des Links zum freigegebenen Netzwerkordner an die Benutzer den Befehl zum Laden im folgenden Format an e USB lt Name_des_freigegebenen_Computers gt Research In Motion Apploader loader exe defaultUSB forceload Installieren der BlackBerry Java Application mithilfe des eigenst ndigen Programms zum Laden von Anwendungen Senden Sie diese Anweisungen an Benutzer Vor Beginn erforderliche Aktion Vergewissern Sie sich dass die BlackBerry Desktop Software auf Ihrem Computer installiert ist Wenn dies nicht der Fall ist kontaktieren Sie Ihren Administrator Schlie en Sie das BlackBerry Ger t an Ihren Computer an Geben Sie falls erforderlich Ihr BlackBerry Ger tekennwort ein Klicken Sie auf Weiter Klicken Sie auf Ihrem Computer auf den Link zur Datei loader ex
275. e auf Alles speichern Aktivieren eines E Mail Nachrichtenfilters der f r alle Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Express gilt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte E Mail Nachrichtenfilter auf das Symbol Bearbeiten neben dem E Mail Nachrichtenfilter den Sie aktivieren m chten Klicken Sie in der Dropdown Liste Aktiviert auf Ja Klicken Sie auf Alles speichern Der BlackBerry Administration Service wendet E Mail Nachrichtenfilter in der Reihenfolge an in der sie aufgef hrt sind Erstellen eines E Mail Nachrichtenfilters der f r ein bestimmtes Benutzerkonto gilt 1 rg IN 148 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration Administratorhandbuch Erstellen von E Mail Nachrichtenfiltern 10 11 12 13 Geben Sie auf der Registerkarte E Mail im Feld Name f r E Mail Nachrichtenfilter einen
276. e auf Komponente bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Datei im Feld Name einen Namen f r die Kommunikationsmethode ein die Sie konfigurieren m chten 5 Geben Sie im Feld Dienst URL in folgendem Format den UNC Pfad zum Remote Dateisystem ein lt Computername gt lt FS_Pfad gt wobei lt Computername gt f r den FQDN oder die IP Adresse eines Computers oder die virtuelle Ansicht der freigegebenen Ordner zum Beispiel den DFS Namespace in Windows Server steht und lt FS_Pfad gt f r den optionalen Verzeichnispfad in dem ein bestimmter Dateiname enthalten sein kann Wenn Sie den UNC Pfad eingeben k nnen Sie mit einem Sternchen eine Abfolge beliebiger Zeichen einschlie lich Leerstellen und mit einem Fragezeichen ein einzelnes beliebiges Zeichen darstellen Mit einem umgekehrten Schr gstrich k nnen Sie ein ESC Zeichen angeben Sie k nnen keine URL eingeben die nach allen Computern in einer Windows Dom ne suchen kann 6 Falls das Dateisystem f r die Authentifizierung bei dem Remote Dateisystem den BlackBerry MDS Connection Service erfordert f hren Sie die folgenden Aktionen aus e Geben Sie im Feld Benutzername den Namen des Kontos ein das der BlackBerry MDS Connection Service verwenden soll um sich beim Remote Dateisystem zu authentifizieren e Geben Sie im Feld Authentifizierungsdom ne die Dom ne f r das Benutzerkonto ein e Geben Sie in die Felder Kennwort und Kennwort best tigen das Kennwort f r das B
277. e auf Komponente bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte Konfigurationss tze eine der folgenden Aktionen aus e Um einen Konfigurationssatz zu erstellen geben Sie im Abschnitt Name des Konfigurationssatzes einen Namen und eine Beschreibung f r den Konfigurationssatz ein e Um einen vorhandenen Konfigurationssatz zu ndern klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten 5 Klicken Sie in der Dropdown Liste Priorit tsdienstgruppe auf den Namen des Dienstes f r den Sie die Kommunikationsmethode konfigurieren m chten 6 Klicken Sie in der Dropdown Liste Dienst Name Beschreibung auf den Namen der Kommunikationsmethode die Sie konfigurieren m chten 7 Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 140 Administratorhandbuch Konfigurieren eines BlackBerry MDS Connection Service zum Herstellen vertrauensw rdiger Verbindungen zu Webservern 8 Um die Kommunikationsmethode festzulegen mit der der BlackBerry MDS Connection Service als Erstes versuchen soll eine Verbindung zum Server herzustellen klicken Sie auf den Aufw rtspfeil und den Abw rtspfeil Der BlackBerry MDS Connection Service l st Konflikte auf indem er die Kommunikationsmethoden in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge anwendet Die Reihenfolge die Sie f r die LDAP DSML oder Dateikommunikation festlegen gilt f r jede Kommunikationsmethode einzeln Die Reihenfolge erm glicht dem BlackBerry MDS Connection Service Konflikte zwischen Dom nen zu l sen wenn Sie mehrere K
278. e auf das Symbol Hinzuf gen 9 Klicken Sie ggf in jedem Abschnitt auf den Abw rts bzw Aufw rtspfeil um die Priorit t f r die Richtlinien zur Anwendungssteuerung festzulegen 10 Klicken Sie auf Alles speichern IT Richtlinienregeln haben Vorrang auf dem Ger t Die Einstellungen der IT Richtlinienregeln berschreiben die Einstellungen der Anwendungssteuerungsrichtlinien Wenn Sie beispielsweise die IT Richtlinienregel Interne Verbindungen zulassen f r BlackBerry Ger te auf Nein setzen und auf diesen Ger ten eine Anwendungssteuerungsrichtlinie eingestellt ist die einer bestimmten Anwendung das Herstellen interner Verbindungen erm glicht kann die Anwendung keine internen Verbindungen herstellen Das Ger t sperrt die Anwendungssteuerungsrichtlinie und das Ger t wird zur ckgesetzt wenn die Berechtigungen der Anwendung auf die diese Richtlinie angewendet wird st rker eingeschr nkt werden Auf unterst tzten Ger ten k nnen Benutzer Anwendungsberechtigungen st rker einschr nken nicht jedoch weniger stark als die Vorgabe des BlackBerry Enterprise Server Express Administrators Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen Wenn Sie eine Softwarekonfiguration erstellen und diese Benutzerkonten zuweisen um so BlackBerry Device Software BlackBerry Java Applications und Standardanwendunsseinstellungen an BlackBerry Ger te senden zu k nnen m ssen Sie konfigurieren ob die Softwarekonf
279. e auf dem BlackBerry Ger t in den Ger teoptionen auf Wi Fi Verbindungen Dr cken Sie die Taste Men Klicken Sie auf Wi Fi Tools gt Wi Fi Diagnose berpr fen Sie die Informationen in den Statusfeldern f r die folgenden Verbindungsgruppen e Wi Fi e VPN Administratorhandbuch Fehlerbehebung Verbindungen zum Wi Fi Netzwerk Problemursache M gliche L sung e UMA GAN falls der Mobilfunkanbieter Ihres Unternehmens UMA oder GAN unterst tzt und Sie diesen Dienst abonniert haben e BlackBerry Infrastructure e Unternehmen 5 Um weitere Diagnoseinformationen anzuzeigen dr cken Sie die Men taste und klicken Sie auf Optionen Klicken Sie in der Dropdown Liste Anzeigemodus auf Erweitert Ein Benutzer kann keine Wi Fi Verbindungseinstellungen auf einem Wi Fi f higen BlackBerry Ger t sehen Problemursache Die Konfiguration des Wi Fi f higen BlackBerry Ger ts l sst keine Benutzer nderungen an den Wi Fi Konfigurationseinstellungen zu M gliche L sung 1 ndern Sie im BlackBerry Administration Service die Konfigurationseinstellung WLAN Handheld nderungen zulassen im Wi Fi Profil in Ja 2 Senden Sie die IT Richtlinie erneut an das BlackBerry Ger t Statusanzeigen Die Statusanzeigen f r Wi Fi Diagnoseinformationen auf einem BlackBerry Ger t zeigen den Status der Verbindung des BlackBerry Ger ts zu einem Wi Fi Netzwerk an Anzeige Beschreibung Schwarz Diese Anzeige wird angezeigt wenn Sie oder
280. e definieren wie der BlackBerry MDS Connection Service mit dem Remote Dateisystem kommuniziert die Kommunikationsinformationen einem BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz hinzuf gen und den Konfigurationssatz einer oder mehreren BlackBerry MDS Connection Service Instanzen zuweisen Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service f r die Kommunikation mit einem Remote Dateisystem Um zuzulassen dass der BlackBerry MDS Connection Service mit einem Remote Dateisystem kommuniziert geben Sie die URL f r das Remote Dateisystem und die Zugriffsart Linux oder Windows an die von der Dom ne des Remote Dateisystems unterst tzt wird Sie k nnen auch Anmeldeinformationen f r die Dom ne bereitstellen damit die Benutzer von BlackBerry Ger ten die Anmeldeinformationen nicht selbst eingeben m ssen wenn sie auf die Dokumente zugreifen Vor Beginn erforderliche Aktion Falls das Dateisystem f r die Authentifizierung bei dem Remote Dateisystem den BlackBerry MDS Connection Service erfordert erstellen Sie auf dem Remote Dateisystem ein Konto das der BlackBerry MDS Connection Service zur Authentifizierung verwenden kann wenn der BlackBerry MDS Connection Service Anfragen f r Dokumente erh lt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service 3 Klicken Si
281. e verwalten einer Webanwendung auf die von jedem Computer aus zugegriffen werden kann der Zugriff auf den Computer hat der den BlackBerry Administration Service hostet Mit dem BlackBerry Administration Service k nnen Sie eine BlackBerry Domain verwalten die aus einer oder mehreren BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen und Remote Komponenten besteht die eine einzige BlackBerry Configuration Database verwenden Erste Schritte in Ihrer BlackBerry Enterprise Server Express Umgebung Die folgenden Tabellen f hren die Aufgaben aus die Administratoren in der Regel ausf hren nachdem ein BlackBerry Enterprise Server Express installiert wurde sowie das Kapitel oder den Abschnitt im BlackBerry Enterprise Server Express Administratorhandbuch der die Informationen enth lt die erforderlich sind um die Aufgabe abzuschlie en Einige der Aufgaben sind m glicherweise in Ihrer Unternehmensumgebung nicht erforderlich Aufgabe Kapitel Administratorkonten erstellen Erstellen von Administratorkonten Die Standard IT Richtlinien berpr fen ndern Sie ggf Konfigurieren von Sicherheitsoptionen bestehende IT Richtlinien oder erstellen Sie neue IT e Abschnitt Verwalten der Sicherheit der BlackBerry Richtlinien Enterprise Solution mithilfe von IT Richtlinienregeln Hinzuf gen von Benutzerkonten zum BlackBerry Konfigurieren von Benutzerkonten Enterprise Server Express e Abschnitt Hinzuf gen eines Benutzerkontos zum BlackBerry Enterpri
282. earch In Motion BlackBerry 345 Administratorhandbuch Objekt Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu einer oder mehreren der folgenden BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten e BlackBerry MDS Connection Service e BlackBerry Policy Service e BlackBerry Synchronization Service Ausgehende Datenverbindung zum BlackBerry Router die SRP verwendet Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu der BlackBerry Configuration Database die auf einem Microsoft SQL Server gehostet wird Eingehende Datenverbindung vom BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem Ausgehende SysLog Verbindung zum SNMP Agent 346 BlackBerry Dispatcher Verbindungstypen und Portnummern Verbindung Standard styp TCP TCP TER UDP UDP Portnumme r 3201 3101 1433 Erste nicht verwendet e Portnumm er von 4185 bis 4499 4071 Benutzeroberfl che in der Sie die Verbindung konfigurieren k nnen Enterprise Server Agents TcpPortDispatcher BlackBerry Administration Service Windows Registrierung Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database Port Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database P Windows Registrierung Administratorhandbuch BlackBerry Messaging Agent Verbindungstypen und Portn
283. earch In Motion USB Treiber und eine USB Verbindung f r das BlackBerry Ger t Webserver Konfigurieren Sie die folgenden MIME Typen auf dem Webserver um zuzulassen dass Benutzer BlackBerry Java Applications herunterladen und auf BlackBerry Ger ten installieren e _COD Dateien application vnd rim cod e _ JAD Dateien text vnd sun j2me app descriptor e _ Skriptsprache Verwenden Sie eine Skriptsprache die von Microsoft Internet Explorer und Microsoft ActiveX unterst tzt wird e Datei AxLoader cab Kopieren Sie die Datei AxLoader cab in den Ordner in dem sich die HTML Dateien der Webseite befinden oder aktualisieren Sie in der HTML Datei die URL Angaben des lt object gt Elements durch die neue Adresse BlackBerry Java Application e _JAD Dateien und COD Dateien Die JAD Datei ist eine Anwendungsdeskriptordatei die Informationen zur Anwendung und zum Speicherort der COD Dateien liefert Eine COD Datei enth lt kompilierten und gepackten Anwendungscode Der BlackBerry Application Web Loader ben tigt diese Dateien zum Installieren der BlackBerry Java Application 118 Administratorhandbuch Installieren von BlackBerry Java Applications mit dem BlackBerry Application Web Loader e Die JAD Datei kann maximal 4096 Byte gro sein e Der BlackBerry Application Web Loader unterst tzt eine maximale Anzahl von 32 COD Dateien e _ MiDlet Unterst tzung Der BlackBerry Application Web Loader unterst tzt CLDC Anwendungen die auf d
284. egel zuweisen m chten F hren Sie in der Dropdown Liste Zul ssig eine der folgenden Aktionen aus e Um den Zugriff von Benutzern auf Webserver zu verhindern die der Adresse entsprechen klicken Sie auf Ablehnen e Um zuzulassen dass Benutzer auf Webserver zugreifen die einer bestimmten Adresse entsprechen klicken Sie auf Zulassen 8 F hren Sie in der Dropdown Liste Authentifizierung eine der folgenden Aktionen aus e Umfestzulegen dass sich ein Benutzer bei Microsoft Active Directorymithilfe der Windows Authentifizierung authentifizieren muss klicken Sie auf Regul r e Um festzulegen dass der BlackBerry MDS Connection Service einen Benutzer mithilfe der integrierten Windows Authentifizierung authentifizieren muss klicken Sie auf Integriert e Um festzulegen dass sich ein Benutzer beim RSA Authentication Manager mithilfe der RSA Authentifizierung authentifizieren muss klicken Sie auf RSA 234 Administratorhandbuch Einschr nkung des Benutzerzugriffs auf Inhalt auf Webservern e Um festzulegen dass der BlackBerry MDS Connection Service den Benutzer mithilfe der integrierten Windows Authentifizierung authentifizieren muss und dass ein Benutzer sich beim RSA Authentication Manager mithilfe der RSA Authentifizierung authentifizieren muss klicken Sie auf Integriert und RSA 9 Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 10 Wiederholen Sie Schritt 5 bis 8 f r jede Adresse die Sie der Pull Regel zuweisen m chten 11 Klicken Sie au
285. ehersteller PAC Proxy Auto Configuration Proxy Autokonfiguration PAP Push Access Protocol Protokoll f r den Push Zugriff PEAP Protected Extensible Authentication Protocol Gesch tztes erweiterbares Authentifizierungsprotokoll PIM Personal Information Management Verwaltung pers nlicher Daten 382 Administratorhandbuch Glossar PIN Personal Identification Number Pers nliche Identifikationsnummer PKCS Public Key Cryptography Standards kryptographische Verschl sselungsstandards PKI Public Key Infrastructure Infrastruktur ffentlicher Schl ssel PSK Pre Shared Key vorinstallierter Schl ssel RMI Record Management System Datensatzverwaltungssystem RTF Rich Text Format erweitertes Textformat SAN Subject Alternative Name Alternativer Antragstellername S MIME Secure Multipurpose Internet Mail Extensions Protokoll f r den Austausch sicherer E Mails ber das Internet SMS Short Message Service Kurznachrichtendienst SMTP Simple Mail Transfer Protocol Simple Mail Transfer Protokoll SNMP Simple Network Management Protocol einfaches Netzwerkverwaltungsprotokoll SPN Service Principal Name Dienstprinzipalname saL Structured Query Language strukturierte Anfragesprache SRP Server Routing Protocol SRP ID 383 Administratorhandbuch Glossar Die SRP ID ist eine eindeutige Kennung f r den BlackBerry Enterprise Server die der BlackBerry Enterprise Server verwendet um
286. ehmen durchsetzen m chten k nnen Sie den E Mail Nachrichten die Benutzer von ihren BlackBerry Ger ten senden eine Standardsignatur hinzuf gen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration Geben Sie auf der Registerkarte E Mail im Abschnitt Mailbox Optionen im Feld Automatische Signatur die Signatur ein die in den E Mail Nachrichten angezeigt werden soll die der Benutzer vom BlackBerry Ger t sendet I N Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren 9 Klicken Sie auf Alles speichern Hinzuf gen eines Haftungsausschlusses zu allen E Mail Nachrichten die Benutzer von BlackBerry Ger ten senden Sie k nnen einen Haftungsausschluss zu E Mail Nachrichten hinzuf gen die Benutzer von ihren BlackBerry Ger ten senden Die Benutzer k nnen die von Ihnen definierten Haftungsausschl sse nicht ndern 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail 2 Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeit
287. eim BlackBerry Administration Service an e Stellen Sie sicher dass der zentrale Computer auf den BlackBerry Administration Service zugreifen kann e Verbinden Sie das dem Benutzerkonto zugeordnete BlackBerry Ger t mit dem zentralen Computer Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Angeschlossene Ger te Klicken Sie auf Ger tesoftware Klicken Sie auf Automatische Installation von Anwendungen auf dem BlackBerry Ger t 94 Administratorhandbuch Anzeigen des Status eines Auftrags 4 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm Anzeigen des Status eines Auftrags Nachdem Sie Benutzerkonten eine Softwarekonfiguration zugewiesen oder eine bestehende Benutzerkonten zugewiesene Softwarekonfiguration ge ndert haben erstellt der BlackBerry Administration Service einen Auftrag um die BlackBerry Device Software BlackBerry Java Anwendungen oder Anwendungseinstellungen auf BlackBerry Ger te zu bertragen Wenn Sie Benutzerkonten eine IT Richtlinie zuweisen oder eine vorhandene IT Richtlinie ndern werden die IT Richtlinien nderungen ber einen Auftrag an BlackBerry Ger te gesendet Sie k nnen den Status eines Auftrags anzeigen um zu ermitteln ob er zur Ausf hrung bereit ist derzeit ausgef hrt wird seine Ausf hrung abgeschlossen ist oder mit Aufgabenfehlern abgeschlossen wurde 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Bereitstellungsauftr ge Kl
288. einbarungen mit Dritten sofern sie nicht ausdr cklich von einer Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM behandelt wird Bestimmte in diesem Dokument angef hrte Funktionen erfordern eine Mindestversion von BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Desktop Software und oder BlackBerry Device Software Die Nutzungsbedingungen f r RIM Produkte und Dienste werden in einer entsprechenden separaten Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM dargelegt KEINE DER IN DIESER DOKUMENTATION DARGELEGTEN BESTIMMUNGEN SETZEN IRGENDWELCHE AUSDR CKLICHEN SCHRIFTLICHEN VEREINBARUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN VON RIM F R TEILE VON RIM PRODUKTEN ODER DIENSTEN AUSSER KRAFT Bestimmte in diesem Dokument angef hrte Funktionen k nnen zus tzlichen Entwicklungsaufwand bzw Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern f r den Zugriff auf Unternehmensanwendungen erfordern Dieses Produkt enth lt eine ge nderte Version des HTML Tidy Copyright 1998 2003 World Wide Web Consortium Massachusetts Institute of Technology European Research Consortium for Informatics and Mathematics Keio University Alle Rechte vorbehalten Dieses Produkt enth lt Software die von der Apache Software Foundation www apache org entwickelt und oder gem der unter www apache org licenses aufgef hrten Lizenzen lizenziert wurde Weitere Informationen finden Sie in der Datei NOTICE txt die in der Software enthalten ist Research In Motion Limited 295 Phillip Street Wa
289. einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die BlackBerry Ger te PIN ar Klicken Sie in der Liste Kommunikation auf Serviceb cher erneut an ein Ger t senden 215 Administratorhandbuch Verwalten der bermittlung von BlackBerry Java Applications BlackBerry Device Software und Ger teeinstellungen an BlackBerry Ger te Verwalten der bermittlung von BlackBerry Java Applications BlackBerry Device Software und Ger teeinstellungen an BlackBerry Ger te Verwalten der Standardverteilungseinstellungen f r Auftr ge Wenn Sie eine Softwarekonfiguration erstellen und sie Benutzerkonten zuweisen eine Softwarekonfiguration ndern die Sie Benutzerkonten zugewiesen haben oder eine IT Richtlinie zuweisen oder ndern erstellt der BlackBerry Administration Service Auftr ge um die resultierenden Objekte oder Einstellungen an BlackBerry Ger te zu bermitteln Sie k nnen die Standardeinstellungen ndern von denen gesteuert wird wie der BlackBerry Administration Service Auftr ge erstellt und Auftragsaufgaben an BlackBerry Ger te bermittelt Sie k nnen auch die Standardeinstellungen ndern die der BlackBerry Administration Service dazu verwendet IT Richtlinien BlackBerry Java Applications BlackBerry Device Software und Standardanwendungseinstellungen an BlackBerry Ger te zu bermitteln ndern der Standardeinstellungen f r einen Auftragsplan Wenn Sie eine Softwarekonfiguration erstellen und sie
290. einer Softwarekonfiguration die einer Gruppe zugewiesen wird Die drahtlose Einstellung hat Vorrang vor der drahtgebundenen Einstellung Der BlackBerry Administration Service pr ft nach dem Aufl sen von Anwendungskonflikten beispielsweise dem Aufl sen von Verf gbarkeits und Bereitstellungseinstellungen und vor dem Installieren einer BlackBerry Java Application wie viel Speicherplatz auf dem BlackBerry Ger t verf gbar ist Falls auf dem BlackBerry Ger t nicht genug Speicherplatz verf gbar ist um die Anwendung zu unterst tzen wird die Anwendung nicht installiert Abh ngig von der Menge an freiem Speicherplatz werden Anwendungen in folgender Reihenfolge installiert 1 Erforderliche Anwendungen die f r eine drahtlose Bereitstellung konfiguriert sind 2 Erforderliche Anwendungen die f r eine drahtgebundene Bereitstellung konfiguriert sind 3 Optionale Anwendungen die f r eine drahtlose Bereitstellung konfiguriert sind 4 Optionale Anwendungen die f r eine drahtgebundene Bereitstellung konfiguriert sind Wenn bei einer BlackBerry Java Application in einer Softwarekonfiguration eine Abh ngigkeit zu einer anderen Anwendung besteht und diese andere Anwendung nicht in einer Softwarekonfiguration 109 Administratorhandbuch Szenario Einem Benutzerkonto wird eine Softwarekonfiguration zugewiesen in der eine BlackBerry Java Application enthalten ist bei der eine Abh ngigkeit zu einer anderen BlackBerry Java Ap
291. eitern Sie im BlackBerry Administration Serviceim Men Server und Komponenten die Optionen Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Anlage gt Server Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Konfigurieren Sie im Abschnitt Allgemein die Optimierungseinstellungen f r den BlackBerry Attachment Service a E Klicken Sie auf Speichern Optimierungseinstellungen f r den BlackBerry Attachment Service Einstellung Beschreibung Bereich Sendeport Diese Einstellung gibt die TCP IP Portnummer an die ein BlackBerry Attachment Service verwendet um Anfragen zur Anlagenkonvertierung in einem vordefinierten XML Bin rprotokoll zu ermitteln und zu empfangen Der Standardwert ist 1 900 Ergebnisport Diese Einstellung gibt die TCP IP Portnummer an die ein BlackBerry Attachment Service verwendet um Ergebnisse von Anlagenkonvertierungen in einem vordefinierten XML Bin rprotokoll zur ckzugeben Der Standardwert ist 2 000 Konfigurationsp Diese Einstellung gibt die TCP IP Portnummer an die Sie mit einem XML ort Protokoll verwenden k nnen um einen BlackBerry Attachment Service zu konfigurieren oder Konfigurationsinformationen f r einen BlackBerry Attachment Service zu erhalten einschlie lich Informationen zur Version zur Anzahl der Konvertierungsvorg nge und zur Anzahl der zwischengespeicherten Dokumente Der Standardwert ist 1 99
292. eitstellungsauftr ge Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die ID des Auftrags den Sie ndern m chten auswirken 1 2 Klicken Sie auf Bereitstellungsauftr ge verwalten 3 Suchen Sie den Auftrag den Sie ndern m chten 4 5 Klicken Sie auf Auftrag bearbeiten 6 Aufgabe ndern des standardm igen Wiederholungstags f r das Senden von IT Richtlinien nderungen Hinzuf gen eines neuen Wiederholungstags f r das Senden von IT Richtlinien nderungen F hren Sie auf der Registerkarte IT Richtlinienverteilung eine der folgenden Aufgaben aus Schritte a d Klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten f r den standardm igen Wiederholungstag Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption W hlen Sie ggf die Wiederholungstage aus W hlen Sie in der Dropdown Liste Startzeit die entsprechende Option aus ndern Sie ggf die Startzeit und die Endzeit Klicken Sie auf das Symbol Aktualisieren Standardm ig ist der Wiederholungstag T glich und die Startzeit Ganzt gig Wenn Sie mehr als einen Wiederholungstag f r das Senden von IT Richtlinien nderungen hinzuf gen m chten k nnen sich die Zeitpl ne f r die separaten Wiederholungstage nicht berschneiden a Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption W hlen Sie ggf die Wiederholungstage aus W hlen Sie in der Dr
293. ellungen f r Benutzerkonten verwalten die einem BlackBerry Enterprise Server Express zugeordnet sind indem Sie Wi Fi Profile erstellen Sie k nnen eines oder mehrere Wi Fi Profile erstellen und einem Benutzerkonto oder einer Gruppe zuweisen und dazu einen Prozess verwenden der dem Prozess hnlich ist mit dem Sie eine IT Richtlinie erstellen und einem Benutzerkonto zuweisen Weitere Informationen finden Sie im Funktionen des BlackBerry Enterprise Server und Technischer berblick Voraussetzungen Erstellen von Wi Fi Profilen und VPN Profilen Sie m ssen f r das Wi Fi Unternehmensnetzwerk Ihres Unternehmens drahtlose Zugriffspunkte installieren und konfigurieren F hren Sie folgende Aktionen aus e Vergewissern Sie sich dass die Zugriffspunkte die Anforderungen des Standards IEEE 802 11a IEEE 802 11b oder IEEE 802 11g erf llen e Pr fen Sie die Anzahl der Verbindungen f r jeden Zugriffspunkt um sicherzustellen dass die Zugriffspunkte zus tzlichen Datenverkehr verwalten k nnen e Vergewissern Sie sich dass ein Roaming der Benutzer zwischen Zugriffspunkten m glich ist e F hren Sie gem der Dokumentation f r die Zugriffspunkte eine Site Umfrage durch und weisen Sie Kan le zu e Falls Ihr Unternehmen kein geschaltetes Wi Fi Unternehmensnetzwerk verwendet und mehrere Subnetze besitzt konfigurieren Sie die Subnetze daf r das gleiche physische Gebiet abzudecken Die Konfiguration kann sich darauf auswirken
294. eln mit der Synchronisierungsmethode auf die Sie im BlackBerry Administration Service ausgew hlt haben Sie k nnen die Ergebnisse der Synchronisierung der IT Richtlinien und die Einstellungen die der BlackBerry 41 Administratorhandbuch Deaktivieren von BlackBerry Ger ten auf die keine IT Richtlinien angewendet wurden Enterprise Server Express f r jede Regel aufl st im BlackBerry Administration Service anzeigen Wenn bei den verschiedenen IT Richtlinien die auf das Benutzerkonto angewendet wurden eine IT Richtlinienregel nichtin Konflikt steht wird die Richtlinienregel in der Vorschau nicht angezeigt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen eines Benutzerkontos O il Klicken Sie auf der Registerkarte Richtlinien im Abschnitt Name der aufgel sten IT Richtlinie auf den Namen der IT Richtlinie Deaktivieren von BlackBerry Ger ten auf die keine IT Richtlinien angewendet wurden Um zu verhindern dass BlackBerry Ger te auf die keine IT Richtlinien angewendet wurden auf einem BlackBerry Enterprise Server Express aktiv bleiben k nnen Sie f r die IT Richtlinienoption Benutzer ohne angewendete IT Richtlinie deaktivieren den Wert Wahr festlegen Die Option Zeitraum bis zur Deaktivierung des Benutzers Stunden gibt
295. em BlackBerry Ger t sind 1 Klicken Sie auf dem BlackBerry Ger t auf der Startseite auf keine Wi Fi Verbindungen Verbindungen verwalten asier 2 Klicken Sie auf Wi Fi Optionen Vergewissern Sie sich dass das Feld Wi Fi mit einem H kchen markiert ist Es ist kein Wi Fi Profil auf dem 1 Klicken Sie auf dem BlackBerry Ger t auf der Startseite auf BlackBerry Ger t konfiguriert Verbindungen verwalten 2 Vergewissern Sie sich dass im Feld Wi Fi der Name des Wi Fi Netzwerks angezeigt wird Falls der Name nicht angezeigt wird senden Sie die IT Richtlinie erneut an das BlackBerry Ger t oder fordern Sie den Benutzer auf auf dem BlackBerry Ger t ein Wi Fi Profil zu konfigurieren Das BlackBerry Ger t befindet sich Bringen Sie das BlackBerry Ger t in einen Bereich mit Mobilfunkempfang nicht im Mobilfunkempfangsbereich eines drahtlosen Zugriffspunkts der eine in einem der Profile auf dem BlackBerry Ger t gespeicherte SSID besitzt Die SSID des Zugriffspunkts ist nicht berpr fen Sie die SSID Statusanzeige in der Wi Fi Statusanzeigegruppe auf dem BlackBerry Ger t Bei der SSID wird Gro und Kleinschreibung beachtet kontigukiert Falls die SSID Statusanzeige nicht stimmt f hren Sie auf dem BlackBerryGer t erneut den Assistenten f r die Einrichtung einer Wi Fi Netzwerkverbindung aus 364 Administratorhandbuch Problemursache Die Wi Fi Einstellungen auf dem BlackBerry Ger t die IT Richtlinie oder da
296. em Computer der den BlackBerry Web Desktop Manager hostet auf Start gt Systemsteuerung gt Programme und Funktionen Klicken Sie auf Windows Funktionen aktivieren oder deaktivieren W hlen Sie ActiveX Installations Dienstprogramm aus Klicken Sie auf OK 159 Administratorhandbuch Konfigurieren der Computer von Benutzern zur automatischen Installation der Client Datei f r den BlackBerry Web Desktop Manager Konfigurieren der Computer von Benutzern zur automatischen Installation der Client Datei f r den BlackBerry Web Desktop Manager Sie k nnen ein neues Windows GPO erstellen damit Sie den Registry Key HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion Internet Settings UseColnstall den Computern von Benutzern hinzuf gen k nnen Wenn Sie den Registry Key hinzuf gen installieren die Computer der Benutzer automatisch die Datei RIMWebComponents msi und andere Microsoft ActiveX Steuerelemente Das Windows GPO f gt Computern den Registry Key in der Organisationseinheit hinzu der Sie das GPO zugewiesen haben 1 Kopieren und f gen Sie auf dem Computer der Microsoft Active Directory hostet die folgenden Zeilen in einer neuen Textdatei ein CLASS MACHINE CATEGORY RegistrySettings KEYNAME Software Microsoft Windows CurrentVersion Internet Settings KEYNAME Software Policies Microsoft Windows CurrentVersion Internet Settings POLICY EnableActiveXInstallFrromAD EXPLAIN EnableActiveXInstallFrromAD_E
297. em Feld einen Wert angeben Dieses Feld gibt an ob das Profil ein Wi Fi Profil oder ein VPN Profil ist Sie m ssen entweder WLAN oder VPN als Wert in diesem Feld angeben Dieses Feld gibt an ob Sie das Profil hinzuf gen entfernen oder aktualisieren m chten Sie m ssen ADD DELETE oder UPDATE als Wert in diesem Feld angeben Dieses Feld gibt den Benutzernamen an den das BlackBerry Ger t zum Zugriff auf das Wi Fi Unternehmensnetzwerk oder VPN verwenden kann wenn ein Benutzername erforderlich ist Dieses Feld gibt das Kennwort an das das BlackBerry Ger t zum Zugriff auf das Wi Fi Unternehmensnetzwerk oder VPN verwenden kann wenn ein Kennwort erforderlich ist Sie k nnen Anf hrungszeichen in das Kennwort einbeziehen Importieren von Profilinformationen aus einer CSV Datei Der BlackBerry Administration Service verarbeitet Aktionen in der Reihenfolge in der sie in der CSV Datei erscheinen Wenn zwei Aktionen die Sie in der Datei aufgelistet haben einander widersprechen wird die Aktion die n her zum Ende der Datei hin erscheint vom BlackBerry Administration Service verarbeitet Wenn der BlackBerry Administration Service einen Fehler feststellt der f r eine Aktion beim Importprozess spezifisch ist wenn Sie beispielsweise eine Aktion in der CSV Datei falsch formatiert haben f hrt der BlackBerry Administration Service mit der Verarbeitung der brigen Aktionen in der Datei fort und zeigt eine Fehlermeldung f r die Aktion an
298. en Verwalten der Sicherheit der BlackBerry Enterprise Solution mithilfe von IT Richtlinien Mithilfe einer IT Richtlinie k nnen Sie BlackBerry Ger te BlackBerry Desktop Software und BlackBerry Web Desktop Manager in der Umgebung Ihres Unternehmens steuern und verwalten Eine IT Richtlinie besteht aus mehreren IT Richtlinienregeln zur Verwaltung der Sicherheit und des Verhaltens der BlackBerry Enterprise Solution Sie k nnen die IT Richtlinienregeln z B zum Verwalten der folgenden Sicherheitsfunktionen und Verhaltensweisen des Ger ts verwenden e Verschl sselung z B Verschl sselung von Benutzerdaten und Nachrichten die der BlackBerry Enterprise Server Express an Nachrichtenempf nger weiterleitet und Verschl sselungsst rke e Verwendung eines Kennworts oder einer Passphrase e _ Schutz von Benutzerdaten und Schl sseln zum Ger tetransport auf dem BlackBerry Ger t e Steuerung von f r Drittanbieteranwendungen verf gbaren BlackBerry Ger teressourcen z B Kamera oder GPS Die Standard IT Richtlinie enth lt IT Richtlinienregeln die zum Darstellen des Standardverhaltens des Ger ts oder der BlackBerry Desktop Software konfiguriert sind Nachdem ein Ger tebenutzer ein Ger t aktiviert sendet der BlackBerry Enterprise Server Express die IT Richtlinie die Sie dem Benutzerkonto oder der Gruppe zugewiesen haben automatisch an das Ger t Wenn Sie einem Benutzerkonto oder einer Gruppe keine IT Richtlinie zuweisen sendet d
299. en F hren Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt Messaging Optionen eine der folgenden Aktionen aus e Um einen Haftungsausschluss vor dem Nachrichtentext hinzuzuf gen geben Sie im Feld Vorangestellter Haftungsausschluss den Haftungsausschluss ein e Um einem Haftungsausschluss nach der Benutzersignatur hinzuzuf gen geben Sie im Feld Angeh ngter Haftungsausschluss den Haftungsausschluss ein 5 Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 f r jede Instanz f r die Sie einen Haftungsausschluss erstellen m chten 6 Klicken Sie auf Alles speichern 275 Administratorhandbuch Verwalten von Signaturen und Haftungsausschl ssen in E Mail Nachrichten Hinzuf gen eines Haftungsausschlusses zu allen E Mail Nachrichten die ein Benutzer von einem BlackBerry Ger t sendet Sie k nnen allen von einem einzelnen Benutzer gesendeten E Mail Nachrichten einen Haftungsausschluss hinzuf gen der sich von anderen Haftungsausschl ssen unterscheidet die Sie f r alle Benutzer auf einem BlackBerry Enterprise Server Express hinzugef gt haben Ein Benutzer kann den von Ihnen definierten Haftungsausschluss nicht ndern 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie das Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachricht
300. en ffentlichen Ordnern auf der Seite E Mail Komponente im BlackBerry Administration Service nicht sehen Der Standardwert ist wahr 1 der BlackBerry Administration Service sucht nach ffentlicher Ordnern Diese Eigenschaft gibt die maximale Anzahl vollst ndiger Synchronisierungsereignisse an die der BlackBerry Synchronization Service pro Minute in einer BlackBerry Domain verarbeiten kann Der Standardwert ist 300 Diese Eigenschaft gibt die maximale Anzahl von Abfragen an ein Ger t durch den BlackBerry Synchronization Service an um festzustellen ob ein blockiertes Synchronisierungsereignis vorliegt Der Standardwert ist 10 Diese Eigenschaft gibt die maximale Anzahl von Abfragen an ein Ger t durch den BlackBerry Synchronization Service an um festzustellen ob das Ger t sich au erhalb eines Bereichs mit Mobilfunkempfang befindet oder ob die drahtlose Synchronisierung auf dem Ger t deaktiviert ist Der Standardwert ist 2 Diese Eigenschaft gibt die maximale Anzahl vollst ndiger Synchronisierungsereignisse an die ein BlackBerry Synchronization Service starten kann bevor weitere Synchronisierungsereignisse durch den Dienst geplant werden Der Standardwert ist 10 Diese Eigenschaft gibt die maximale Anzahl ausstehender vollst ndiger Synchronisierungsereignisse an die der BlackBerry Synchronization Service pro Minute verarbeiten kann Der Standardwert ist 30 307 Administratorhandbuch Eigenschaft Monito
301. en Ausf hren des BlackBerry Enterprise Server Express eucesesesssnnnnessnnnennnennnennnnnnnnnnnnn Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Verwendung von ProxyserVern ceesesseeeeeeneeeeennenen Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Verwendung einer PAC Datei Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Verwendung eines ProxyserVverS ceseseeeeeeen Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service sodass er sich f r die BlackBerry Ger te bei einem Proxyserver authentifiziert usssseseeessesssssnnnenennnnsennnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnsnssnnnnnnnnn Konfigurieren des BlackBerry Administration Service f r die Verwendung eines Proxyservers Konfigurieren der Proxyauswahl f r den BlackBerry Administration Service uueseeeeseenseneneenenseeeeneennnn Konfigurieren des BlackBerry Administration Service f r die Authentifizierung mit einem Proxyserver Konfigurieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen f r die Verwendung desselben BlackBerry MDS Connection SerVice u stcsiennetelaianienttsanennenesraeheehne a a ia EE ren herren Ten eurer Konfigurieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen zur Verwendung des gleichen BlackBerry MDS Connection Service uusssssssssesnnenssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnn Konilgurieren van Ben tzerkonten uu n use nn rue EER AAS Sa Erstellen
302. en dass Ihr Airtime Dienstanbieter sich mit der Unterst tzung aller zugeh rigen Funktionen einverstanden erkl rt hat Einige Airtime Dienstanbieter bieten m glicherweise keine Internet Browsing Funktion in Zusammenhang mit einem Abonnement f r den BlackBerry Internet Service an Erkundigen Sie sich bei Ihrem Service Provider bez glich Verf gbarkeit Roaming Vereinbarungen Service Pl nen und Funktionen F r die Installation und Verwendung von Drittprodukten und diensten mit den Produkten und Diensten von RIM sind m glicherweise Patent Marken Urheberrechts oder andere Lizenzen erforderlich damit die Rechte Dritter nicht verletzt werden Es liegt in Ihrer Verantwortung zu entscheiden ob Sie Drittprodukte und dienste verwenden m chten und festzustellen ob hierf r Lizenzen erforderlich sind F r den Erwerb etwaiger Lizenzen sind Sie verantwortlich Installieren oder verwenden Sie Drittprodukte und dienste erst nach dem Erwerb aller erforderlichen Lizenzen Alle Drittprodukte und dienste die Sie mit Produkten und Diensten von RIM erhalten werden lediglich zu Ihrem Vorteil ohne M ngelgew hr und ohne ausdr ckliche oder konkludente Bedingungen Billigungen Garantien Zusicherungen oder Gew hrleistungen jeglicher Art von RIM bereitgestellt und RIM bernimmt in diesem Zusammenhang keine Haftung Die Verwendung von Drittprodukten und diensten unterliegt Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen separater Lizenzen und anderer geltender Ver
303. en gt MDS Connection Service Klicken Sie auf eine Instanz des BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf der Registerkarte Protokollierung auf Instanz bearbeiten Geben Sie im Abschnitt TCP Protokollierungsziel im Feld Ort den Hostnamen und die Portnummer ein und zwar im Format lt Hostname gt lt Portnummer gt 5 Klicken Sie auf Alles speichern Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Protokollierung von DSML Informationen 1 Navigieren Sie auf dem Computer der den BlackBerry MDS Connection Service hostet zu lt Laufwerk gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server MDS Servers instance config ffnen Sie die Datei rimpublic properties in einem Texteditor Geben Sie in der Datei rimpublic properties Folgendes ein application handler dsml logging Yes Speichern und schlie en Sie die Datei rimpublic properties 336 Administratorhandbuch 5 Protokolldateien des BlackBerry MDS Connection Service Starten Sie den unter den Windows Services aufgef hrten BlackBerry MDS Connection Service neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 ndern der Aktivit ten die der BlackBerry MDS Connection Service in eine Protokolldatei schreibt Die Einstellungen f r die Aktivit ten die der BlackBerry MDS Connection Service in ein
304. en Sie auf Aktuelles Ger t zuweisen 73 Administratorhandbuch Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzerkonten Wenn ich ein Ger t mit meinem Computer verbinde kann ich das Ger t nicht im Abschnitt Angeschlossene Ger te des BlackBerry Administration Service sehen Problemursache M glicherweise unterst tzt Ihr Browser die Ger teverwaltung im BlackBerry Administration Service nicht wenn ein BlackBerry Ger t ber ein USB Kabel mit dem Computer verbunden wird Der Computer den Sie derzeit verwenden um auf den BlackBerry Administration Service zuzugreifen verf gt m glicherweise nicht ber die erforderlichen Web Components f r den BlackBerry Administration Service M gliche L sung berpr fen Sie ob der BlackBerry Administration Service den Browser unterst tzt den Sie verwenden Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com go serverdocs im Installationshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Express Wenn auf dem Computer den Sie verwenden die erforderlichen Web Componentsnicht installiert sind fordert Sie der BlackBerry Administration Service bei der Anmeldung dazu auf die Web Components RIMWebComponents cab zu installieren Versuchen Sie sich erneut beim BlackBerry Administration Service anzumelden und installieren Sie die Web Components wenn Sie dazu aufgefordert werden Option 2 Aktivieren eines BlackBerry Ger ts ber das drahtlose Netzwerk Um ein BlackBerry Ge
305. en der Verbindung des BlackBerry MDS Connection Service zu BlackBerry Ger ten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein im Abschnitt Socket Verbindungseinstellungen in der Optionsliste Skalierbare Sockets verwenden auf Ja 5 Klicken Sie auf Alles speichern Festlegen der Threadpoolgr e f r einen BlackBerry MDS Connection Service Sie k nnen die maximale Anzahl der Threads festlegen die ein BlackBerry MDS Connection Service gleichzeitig verarbeiten kann Vor Beginn erforderliche Aktion berpr fen Sie ob Ihr Systemspeicher die Threadpoolgr e unterst tzen kann die Sie angeben m chten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz f r die Sie die Threadpoolgr e festlegen m chten 3 Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Allgemein im Abschnitt Socket Verbindungseinstellungen im Feld Threadpoolgr e eine Zahl zwischen 100 und 1 000 ein 5 Klicken Sie auf Alles speichern Festlegen der maximalen Anzahl von skalierbaren Socket Verbindungen Sie k nnen die maximale Anzahl der skalierbaren Socket Verbindungen festlegen die gleichzeitig zwischen BlackBerry Ger ten und einem BlackBerry MDS Connection Service ge ffnet sein k nnen Vor Beginn
306. en einschr nkenden zu den am meisten einschr nkenden Filtern Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren Klicken Sie auf Alles speichern Aktivieren eines E Mail Nachrichtenfilters der f r ein bestimmtes Benutzerkonto gilt 1 Sl ne ID 8 9 10 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration Klicken Sie auf der Registerkarte E Mail auf das Symbol Bearbeiten neben dem E Mail Nachrichtenfilter den Sie aktivieren m chten Klicken Sie in der Dropdown Liste Aktiviert auf Ja Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren Klicken Sie auf Alles speichern 149 Administratorhandbuch Kopieren vorhandener E Mail Nachrichtenfilter auf einen anderen BlackBerry Enterprise Server Express Der BlackBerry Administration Service wendet E Mail Nachrichtenfilter in der Reihenfolge an in der sie aufgef hrt sind Kopieren vorhandener E Mail Nachrichtenfilter auf einen anderen BlackBerry Enterprise Server Express Sie k nnen die vorhandenen E Mail Nachrichtenfilter f r einen BlackBerry Enterprise Server Express kopieren und auf andere Instanzen des BlackBer
307. en nicht l schen weil die BlackBerry Configuration Database nicht verf gbar ist Vergewissern Sie sich dass der BlackBerry Synchronization Service auf die BlackBerry Configuration Database zugreifen kann Starten Sie ggf die BlackBerry Configuration Database neu Erstellen einer Instanz des X lt ML DOM Dokuments fehlgeschlagen Der BlackBerry Synchronization Service kann keine XML Daten f r die Standardanwendunsseinstellungen erstellen Laden des XML Dokuments fehlgeschlagen Der BlackBerry Synchronization Service kann keine XML Daten f r die Standardanwendunsseinstellungen laden Ung ltige GUID Der BlackBerry Synchronization Service hat eine ung ltige global eindeutige Kennung Globally Unique Identifier vom BlackBerry Ger t empfangen Ung ltiger unbekannter Befehl Der BlackBerry Synchronization Service hat einen ung ltigen Befehl vom BlackBerry Ger t empfangen Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Fehlermeldungen Aufgaben f r IT Richtlinien Um Fehler zu beheben die f r eine Aufgabe angezeigt werden wenn Sie eine IT Richtlinie an ein BlackBerry Ger t senden oder eine IT Richtlinie auf einem BlackBerry Ger t aktualisieren k nnen Sie versuchen die Ursache durch Sammeln der folgenden Informationen zu bestimmen e BlackBerry Policy Service Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 4 empfohlen e BlackBerry Dispatcher Proto
308. enden BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten e BlackBerry Messaging Agent e BlackBerry Dispatcher e BlackBerry Router 356 Verbindung Standard r UDP 4071 Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung konfigurieren k nnen Windows Registrierung Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion Administratorhandbuch Objekt Eingehende SysLog Verbindungen von SNMP Abfragen und Traps Ausgehende SysLog Verbindungen von SNMP Abfragen und Traps SysLog Verbindungstyp und Portnummer Objekt Abh rport f r die BlackBerry Enterprise Server Express Ereignisse Verbindung Standard Verbindung Standard SysLog Verbindungstyp und Portnummer Benutzeroberfl che in der Sie die Verbindung konfigurieren k nnen BlackBerrySNMPAg ent Parameters UDPPort e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerrySNMPAg ent Parameters UDPPort Windows Registrierung Windows Registrierung Benutzeroberfl che in der Sie die Verbindung konfigurieren k nnen Windows Registrierung e Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Logging Info lt Komponente gt Default 357 Administratorhandbuch SysLog Verbindungstyp und Portnummer e Auf einer 64 Bit Version von Windows
309. enden Sie sich an den Technischen Support von Research In Motion Schutzverletzung ablehnen Ablehnen der Authentifizierung fehlgeschlagen Daten wurden m glicherweise nicht endg ltig vom BlackBerry Ger t gel scht bevor Sie das BlackBerry Ger t einem neuen Benutzerkonto zugewiesen und das BlackBerry Ger t wieder aktiviert haben Sie k nnen die Daten endg ltig vom BlackBerry Ger t l schen und das BlackBerry Ger t wieder aktivieren Ung ltiges Kennwort Festlegen des Kennworts fehlgeschlagen Sie haben die IT Administrationsbefehle Neues Kennwort f r das Ger t festlegen und Ger t sperren an ein BlackBerry Ger t gesendet und das Kennwort hat m glicherweise nicht den Kennwortkriterien die der BlackBerry Ger tebenutzer auf dem BlackBerry Ger t konfiguriert hat entsprochen Sie k nnen die IT Administrationsbefehle Neues Kennwort f r das Ger t festlegen und Ger t sperren erneut zum BlackBerry Ger t senden und ein Kennwort angeben das den Kennwortkriterien entspricht die Sie mithilfe von IT Richtlinienregeln konfiguriert haben Sequenzverarbeitung aufgrund eines Fehlers bei der Verarbeitung des SET_IT_POLICY_COMMAND Befehls angehalten Der BlackBerry Policy Service kann die IT Richtliniendaten in einer Gruppe von Befehlen an ein BlackBerry Ger t senden Wenn der IT Richtlinienbefehl nicht an ein BlackBerry Ger t gesendet wir werden die brigen Befehle in der Gruppe nicht an das BlackBerry Ger t gesendet Sie k nne
310. endungen die sich auf einem Anwendungsserver oder aufeinem Webserver befinden Dar ber hinaus verwalten zentrale Push Server Push Anforderungen und senden Anwendungsdaten und Anwendungs Updates an BlackBerry Ger teanwendungen Wenn eine BlackBerry Domain einen BlackBerry MDS Connection Service der Version 5 0 oder h her enth lt ist dieser BlackBerry MDS Connection Service standardm ig der zentrale Push Server Sind zwei BlackBerry MDS Connection Service Instanzen der Version 5 0 oder h her in einer BlackBerry Domain vorhanden sind standardm ig beide Instanzen zentrale Push Server Wenn mehr als zwei BlackBerry MDS Connection Service Instanzen der Version 5 0 oder h her in einer BlackBerry Domain vorhanden sind sind die ersten beiden Instanzen die gestartet werden zentrale Push Server Sie k nnen jeden BlackBerry MDS Connection Service in der BlackBerry Domain Ihres Unternehmens als zentralen Push Server konfigurieren Wenn ein BlackBerry MDS Connection Service in Ihrer Unternehmensumgebung eine ltere Version als Version 5 0 aufweist wird er beim Start automatisch nicht als zentraler Push Server festgelegt Zugeh rige Informationen Konfigurieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen zur Verwendung des gleichen BlackBerry MDS Connection Service 62 Legen Sie einen BlackBerry MDS Connection Service als zentralen Push Server fest Sie k nnen mehr als einen einzigen BlackBerry MDS Connection Service in der B
311. enen der Prozess den Kalender auf Synchronisierungsfehler berpr ft Sie konfigurieren die korrigierende Kalendersynchronisierung mithilfe des BlackBerry Enterprise Trait Tool das sich im Ordner Extras in den BlackBerry Enterprise Server Express Installationsdateien befindet Wenn w hrend der korrigierenden Kalendersynchronisierung Unterschiede zwischen den Kalendereintr gen auf einem BlackBerry Ger t und den Kalendereintr gen auf einem Computer ermittelt werden schreibt der Prozess Informationen ber die Unterschiede in die Protokolldateien des BlackBerry Messaging Agent und korrigiert automatisch die im Kalender ermittelten Synchronisierungsfehler optional Es empfiehlt sich die korrigierende Kalendersynchronisierung so zu planen dass sie in Zeiten geringer Auslastung ausgef hrt wird Beispielsweise k nnen Sie den Prozess so konfigurieren dass er am fr hen Abend ausgef hrt wird bevor sich die Ger te m glicherweise planm ig automatisch ausschalten Konfigurationsebenen die das BlackBerry Enterprise Trait Tool verwendet Sie k nnen das BlackBerry Enterprise Trait Tool verwenden um anzugeben ob im Rahmen der korrigierenden Kalendersynchronisierung Kalendereintr ge f r einen bestimmten Benutzer f r Benutzer auf einem bestimmten BlackBerry Enterprise Server Express oder f r alle Benutzer gepr ft werden Das Tool verwendet eine Hierarchie um zu bestimmen welche Kalendereintr ge gepr ft werden Einstellungen auf B
312. enfeld Wert einen Wert ein Die standardm ige maximale Anzahl t glicher Neustarts ist 10 Doppelklicken Sie auf MaxAgentLaunchesPerDay b Geben Sie im Datenfeld Wert einen Wert ein Die standardm ige maximale Anzahl t glicher Neustartanforderungen ist 100 Doppelklicken Sie auf WaitForNSDToComplete b Geben Sie im Datenfeld Wert einen Wert ein Der Standardwert ist 30 Minuten a Erstellen Sie einen DWORD Wert namens WaitToRestartAgentOnHung b Doppelklicken Sie auf den neuen DWORD Wert c Geben Sie im Feld Datenwert einen Wert ein der gr er als vier ist was dem BlackBerry Controller ausreichend Zeit f r die berwachung der Thread Zustandspr fungen gibt bevor der BlackBerry Controller den BlackBerry Messaging Agent neu startet Der Standardwert ist 6 321 Administratorhandbuch 322 Aufgabe Verhindern dass der BlackBerry Controller den BlackBerry Messaging Agent neu startet wenn ein Thread nicht reagiert Verhindern dass der BlackBerry Controller den BlackBerry Messaging Agent f r eine angegebene Zeit neu startet wenn der BlackBerry Controller einen nicht reagierenden Thread erkennt ndern der maximalen Anzahl der user dmp Dateien die jeder BlackBerry Enterprise Server So berwacht der BlackBerry Controller BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten Schritte Zustandspr fungen finden alle 10 Minuten statt Wenn eine Zustandspr fung keine Antwort von dem Thread erh lt den der
313. eninformationen einen Namen und eine Beschreibung f r die Gruppe ein 4 Klicken Sie auf Speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e F gen Sie der Gruppe Eigenschaften hinzu e F gen Sie der Gruppe Benutzerkonten hinzu Zugeh rige Informationen ndern der Eigenschaften einer Gruppe 212 Hinzuf gen von Benutzerkonten zu einer Gruppe 64 Hinzuf gen von Benutzerkonten zu einer Gruppe Sie k nnen Benutzerkonten einer Gruppe hinzuf gen um die Eigenschaften der Gruppe automatisch den Benutzerkonten zuzuweisen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie die Benutzerkonten W hlen Sie die Benutzerkonten aus Klicken Sie in der Liste Zur Benutzerkonfiguration hinzuf gen auf Gruppe hinzuf gen Klicken Sie in der Liste Verf gbare Gruppen auf die Gruppe zu der Sie die Benutzerkonten hinzuf gen m chten a 9 m Win Klicken Sie auf Hinzuf gen 64 Administratorhandbuch Hinzuf gen eines Benutzerkontos zum BlackBerry Enterprise Server Express 8 Klicken Sie auf Speichern Hinzuf gen eines Benutzerkontos zum BlackBerry Enterprise Server Express Wenn Sie dem BlackBerry Enterprise Server Expressein Benutzerkonto hinzuf gen muss die Nachrichtenumgebung Ihres Unternehmens die folgenden Anforderungen erf llen um Benutzerkonten an verschiedenen geografischen Standorten in der Nachrichtenumge
314. enkonfiguration auf Standardkonfiguration I ei D F hren Sie auf der Registerkarte E Mail im Abschnitt Mailbox Optionen eine der folgenden Aktionen aus e Um einen Haftungsausschluss vor dem Nachrichtentext hinzuzuf gen geben Sie im Feld Vorangestellter Haftungsausschluss den Haftungsausschluss ein e Um einem Haftungsausschluss nach der Benutzersignatur hinzuzuf gen geben Sie im Feld Angeh ngter Haftungsausschluss den Haftungsausschluss ein Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren 9 Klicken Sie auf Alles speichern Festlegen von Konfliktregeln f r Haftungsausschl sse Wenn Sie mehrere Haftungsausschl sse mit einem Benutzerkonto verkn pfen k nnen Sie Konfliktregeln f r den Haftungsausschluss angeben um die Reihenfolge festzulegen in der der BlackBerry Enterprise Server Express die Haftungsausschl sse anwenden soll Zum Beispiel k nnen Sie den BlackBerry Enterprise Server Express so konfigurieren dass er in der E Mail Nachricht zuerst den Benutzer Haftungsausschluss und danach den BlackBerry Enterprise Server Express Haftungsausschluss anzeigt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt Messag
315. entifizierung unterst tzt wird k nnen Sie die Authentifizierung der einmaligen Anmeldung aktivieren Die Authentifizierung der einmaligen Anmeldung l sst zu dass Sie auf den BlackBerry Administration Service und die BlackBerry Ger tebenutzer auf den BlackBerry Web Desktop Managerr zugreifen ohne dass Sie und oder die Benutzer einen Microsoft Active Directory Benutzernamen und das Kennwort eingeben Wenn Sie sich mithilfe von Microsoft Active Directory Authentifizierung beim BlackBerry Administration Service anmelden bzw Benutzer sich auf diese Weise beim BlackBerry Web Desktop Manager anmelden fordert der Browser sie standardm ig auf ihren Microsoft Active Directory Benutzernamen und das Kennwort einzugeben Wenn Sie Authentifizierung der einmaligen Anmeldung aktivieren und sich mit einem Microsoft Active Directory Konto an einem Computer anmelden k nnen Sie den Anmeldebildschirm umgehen und direkt auf den BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager zugreifen Bevor Sie die einmalige Anmeldung aktivieren m ssen Sie eingeschr nkte Delegierung f r das Microsoft Active Directory Konto f r den BlackBerry Administration Service konfigurieren 197 Administratorhandbuch Konfigurieren der Authentifizierung der einmaligen Anmeldung f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager Konfigurieren einer eingeschr nkter Delegierung f r das Microsoft Active Directory Konto zur Unterst
316. enutzerebene haben Vorrang vor Einstellungen auf Serverebene Einstellungen auf Serverebene haben Vorrang vor Einstellungen auf globaler Ebene und Einstellungen auf globaler Ebene haben Vorrang vor Standardeinstellungen Level Beschreibung global Die von Ihnen festgelegte Einstellung gilt f r alle Benutzer Server lt server_name gt Die von Ihnen festgelegte Einstellung gilt f r alle Benutzer auf einem bestimmten BlackBerry Enterprise Server Express Benutzer lt smtp_address gt Die von Ihnen festgelegte Einstellung gilt f r einen bestimmten Benutzer 291 Administratorhandbuch Beheben von Fehlern bei der Kalendersynchronisierung auf Ger ten Aktivieren der korrigierenden Kalendersynchronisierung Standardm ig ist korrigierende Kalendersynchronisierung deaktiviert Sie k nnen die korrigierende Kalendersynchronisierung aktivieren um Unterschiede zwischen den Kalendereintr gen auf BlackBerry Ger ten und den Kalendereintr gen auf Computern von Benutzern zu finden 1 Kopieren Sie die Installationsdateien des BlackBerry Enterprise Server Express auf einen Computer der eine BlackBerry Enterprise Server Express Instanz hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu dem Ordner in dem sich die Datei TraitTool exe befindet F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um die korrigierende Kalendersynchronisierung f r ein bestimmtes Benutzerkonto zu aktivi
317. enutzerkonto ein 272 Administratorhandbuch Konfigurieren des Zugriffs auf Dokumente in Remote Dateisystemen e Klicken Sie in der Dropdown Liste Netzwerkanbieter auf den Netzwerkanbieter den der BlackBerry MDS Connection Service verwenden soll um auf das Dateisystem zuzugreifen 7 Klicken Sie auf Alles speichern Beispiele f r Schritt 5 Um auf eine bestimmte Datei auf einem Computer zuzugreifen k nnen Sie Folgendes eingeben test company net docs presentation ppt Um auf die freigegebenen Ordner auf einem bestimmten Computer zuzugreifen k nnen Sie Folgendes eingeben 10 10 10 10 Um auf den gesamten Inhalt der Computer in einer bestimmten Dom ne zuzugreifen k nnen Sie Sie Folgendes eingeben test company net Nach Abschluss erforderliche Aktion F gen Sie einem BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz Kommunikationsinformationen hinzu Hinzuf gen von Kommunikationsinformationen zu einem BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz Ein BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz ist ein Satz von Dienstkonfigurationen mit deren Hilfe die BlackBerry MDS Connection Service Instanzen in Ihrem Unternehmen mit einem Remote Dateisystem einem LDAP Server einem DSML Server einem CRL Server einem OCSP Server oder einer Zertifizierungsstelle kommunizieren k nnen Sie m ssen die Kommunikationsinformationen die der BlackBerry MDS Connection Service f r die Kommunikation mit Servern ben
318. enutzerkonto zu l schen das mit einem BlackBerry Enterprise Server Express verkn pft ist geben Sie traittool server lt server_name gt trait lt name gt erase ein wobei lt name gt die Einstellung ist die Sie l schen m chten e Um eine Einstellung f r alle Benutzerkonten zu l schen geben Sie traittool global trait lt name gt erase ein wobei lt name gt die Einstellung ist die Sie l schen m chten 5 Dr cken Sie die Eingabetaste Beispiel Um die Einstellung f r die Stunde zu l schen zu der die korrigierende Kalendersynchronisierung auf dem BlackBerry Enterprise Server Express namens SERVERO1 beginnt geben Sie Folgendes ein traittool server SERVER Ol trait DominoSmartSyncTriggerHour erase Manuelles Starten der korrigierenden Kalendersynchronisierung f r ein Benutzerkonto Standardm ig synchronisiert der BlackBerry Enterprise Server Express den Kalender auf dem Computer jedes BlackBerry Ger tebenutzers in regelm igen Intervallen mit dem Kalender auf dem BlackBerry Ger t jedes Benutzers Mithilfe des BlackBerry Administration Service k nnen Sie die korrigierende Kalendersynchronisierung f r ein Benutzerkonto manuell starten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die PIN des Benutzerkontos ur EN Klic
319. enverkehrsaufkommen im drahtlosen Netzwerk zu verhindern bitten Sie Benutzer die Verwendung der Men option Jetzt synchronisieren in der Nachrichtenliste ihrer BlackBerry Ger te einzuschr nken 261 Administratorhandbuch Verwalten des Zugriffs auf Remote Nachrichtendaten Deaktivieren der drahtlosen Nachrichtensynchronisierung f r einen BlackBerry Enterprise Server Express Sie k nnen die drahtlose Nachrichtensynchronisierung deaktivieren um das Datenverkehrsaufkommen im drahtlosen Netzwerk zu reduzieren oder Benutzerkonten zu verwalten Wenn Sie die drahtlose Nachrichtensynchronisierung deaktivieren k nnen Benutzer ihre E Mail Nachrichten nur durch Verbinden ihrer BlackBerry Ger te mit dem BlackBerry Desktop Manager oder dem BlackBerry Web Desktop Manager synchronisieren 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt Messaging Optionen in der Dropdown Liste Drahtlose Nachrichtensynchronisierung aktivieren auf Falsch 5 Klicken Sie auf Alles speichern Verwalten des Zugriffs auf Remote Nachrichtendaten Verhindern dass ein Benutzer die Verf gbarkeit von Besprechungsteilnehmern auf dem BlackBerry Ger t pr ft Wenn ein BlackBerry Ger
320. er BlackBerry Enterprise Server Express die Standard IT Richtlinie Wenn Sie eine IT Richtlinie l schen die Sie einem Benutzerkonto oder einer Gruppe zugewiesen haben weist der BlackBerry Enterprise Server Express die Standard IT Richtlinie dem Benutzerkonto automatisch erneut zu und sendet die Standard IT Richtlinie erneut an das Ger t Weitere Informationen finden Sie in dem Dokument Referenzhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Express Richtlinien Verwalten der Sicherheit der BlackBerry Enterprise Solution mithilfe von IT Richtlinienregeln Mithilfe von IT Richtlinienregeln k nnen Sie die Aktionen die die BlackBerry Enterprise Solution ausf hren kann anpassen und steuern Um eine IT Richtlinienregel auf einem BlackBerry Ger t verwenden zu k nnen m ssen Sie sicherstellen dass die BlackBerry Device Software Version die IT Richtlinienregel unterst tzt Beispielsweise k nnen Sie die IT Richtlinienregel Kamera deaktivieren nicht verwenden um zu steuern ob ein BlackBerry Ger tebenutzer auf die Kamera auf dem Ger t zugreifen kann wenn die BlackBerry Device Software Version die IT Richtlinienregel nicht unterst tzt Informationen zu der BlackBerry Device Software Version die f r eine bestimmte IT Richtlinienregel erforderlich ist finden Sie im Referenzhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Richtlinien dokumentierten Methoden an Ger te senden Wenn Sie eine benutzerdefinierte IT Richtlinie erstellen die Benutzer
321. er VPN Sitzung eine Verbindung zu einem Wi Fi Netzwerk herstellt m ssen Sie ein VPN Profil mit einem Wi Fi Profil verkn pfen das Sie dem Benutzerkonto zugewiesen haben 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf Wi Fi Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen des Wi Fi Profils Klicken Sie auf Profil bearbeiten a ee N Klicken Sie auf der Registerkarte Wi Fi Profileinstellungen im Abschnitt Wi Fi Verkn pfungen in der Dropdown Liste VPN Profil auf das VPN Profil das Sie mit dem Wi Fi Profil verkn pfen m chten 6 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Um die BlackBerry Ger teinformationen sofort zu aktualisieren senden Sie die IT Richtlinie erneut an das BlackBerry Ger t L schen eines Wi Fi Profils Vor Beginn erforderliche Aktion Stellen Sie sicher dass das Wi Fi Profil keinem Benutzerkonto zugewiesen ist 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf Wi Fi Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen eines Wi Fi Profils Klicken Sie auf Profil l schen A a Klicken Sie auf Ja Profil l schen L schen eines VPN Profils Vor Beginn erforderliche Aktion Stellen Sie sicher dass das VPN Profil nicht einem Benutzerkonto zugewiesen oder mit e
322. er existieren Die Datei muss webserver keystore genannt werden und an folgendem Ort gespeichert werden lt Laufwerk gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server MDS webserver Klicken Sie auf Schl sselspeicherdatei erstellen Wenn Sie aufgefordert werden einen Schl sselspeicher zu berschreiben klicken Sie auf Ja 5 Klicken Sie auf OK Hinzuf gen eines Zertifikats f r den BlackBerry MDS Connection Service Um zuzulassen dass serverseitige Push Anwendungen vertrauensw rdige HTTPS Verbindungen mit dem BlackBerry MDS Connection Service herstellen und Anwendungsdaten und Anwendungs Updates per Push an BlackBerry Ger te bermitteln m ssen Sie der Datei webserver keystore ein Zertifikat f r den BlackBerry MDS Connection Service hinzuf gen 1 Navigieren Sie auf dem Computer der den BlackBerry MDS Connection Service hostet zu lt Laufwerk gt Programme Java lt J RE Version gt bin 2 F hren Sie an der Eingabeaufforderung eine der folgenden Aufgaben aus Aufgabe Schritte Erstellen eines selbst signierten Zertifikats f r den BlackBerry GebensSie Folgendes ein keytool genkey alias tomcat MDS Connection Service und Hinzuf gen des Zertifikats zum keyalg RSA keystore webserver keystore Senitesalpeldrer b Geben Sie die erforderlichen Informationen ein 132 Administratorhandbuch Zulassen der Herstellung von vertrauensw rdigen Verbindungen zu einem BlackBerry MDS Connection Service durch
323. erHour festlegen 1 Kopieren Sie die Installationsdateien des BlackBerry Enterprise Server Express auf einen Computer der eine BlackBerry Enterprise Server Express Instanz hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu dem Ordner in dem sich die Datei TraitTool exe befindet F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um den Zeitraum f r eine korrigierende Kalendersynchronisierungssitzung zu konfigurieren innerhalb dessen Kalendersynchronisierungssitzungen f r ein bestimmtes Benutzerkonto zuf llig verteilt werden geben Sie traittool user lt smtp_address gt trait DominoSmartSyncStartWindow set lt value gt ein wobei lt value gt eine Zahl in Minuten zwischen 20 und 1440 ist Der Standardwert ist 60 e Um den Zeitraum f r eine korrigierende Kalendersynchronisierungssitzung zu konfigurieren innerhalb dessen Kalendersynchronisierungssitzungen f r alle Benutzerkonten zuf llig verteilt werden die mit einem BlackBerry Enterprise Server Express verkn pft sind geben Sie traittool server lt server_name gt trait DominoSmartSyncStartWindow set lt value gt ein wobei lt value gt eine Zahl in Minuten zwischen 20 und 1440 ist Der Standardwert ist 60 296 Administratorhandbuch Beheben von Fehlern bei der Kalendersynchronisierung auf Ger ten e Um den Zeitraum f r eine korrigierende Kalendersynchronisierungssitzung zu konfigurieren innerhalb dessen Kalen
324. eren geben Sie traittool user lt smtp_address gt trait DominoSmartSyncEnable set true ein e Um die korrigierende Kalendersynchronisierung f r alle Benutzerkonten zu aktivieren die mit einem BlackBerry Enterprise Server Express verkn pft sind geben Sie traittool server lt server_name gt trait DominoSmartSyncEnable set true ein e Um die korrigierende Kalendersynchronisierung f r alle Benutzerkonten zu aktivieren geben Sie traittool global trait DominoSmartSyncEnable set true ein 5 Dr cken Sie die Eingabetaste Beispiel Den Prozess f r alle Benutzer aktivieren traittool global trait DominoSmartSyncEnable set true Beispiel Den Prozess f r einen bestimmten Benutzer aktivieren traittool user ian dundas blackberry com trait DominoSmartSyncEnable set true Nach Abschluss erforderliche Aktion Um die Korrektur von Fehlern in der Kalendersynchronisierung zu deaktivieren geben Sie traittool lt level gt trait DominoSmartSyncEnable set false ein wobei lt evel gt die SMTP Adresse eines bestimmten Benutzerkontos der Name eines bestimmten BlackBerry Enterprise Server Express f r alle dem bestimmten BlackBerry Enterprise Server Express zugeordneten Benutzerkonten oder global f r alle Benutzerkonten ist Anzeigen der aktuellen Einstellungen f r die korrigierende Kalendersynchronisierung 1 Kopieren Sie die Installationsdateien des BlackBerry Enterprise Server Express auf einen Computer der eine BlackBerry Ente
325. eren Sie ggf das Kontrollk stchen Eingabeaufforderung vor Verbindung Wenn Sie das Kontrollk stchen nicht aktivieren stellt das BlackBerry Ger t automatisch eine Verbindung zu einem verf gbaren drahtlosen Zugriffspunkt her 13 berpr fen Sie ob die Option bergabe zwischen Zugriffspunkten zulassen ausgew hlt ist 14 Aktivieren Sie ggf das Kontrollk stchen Benachrichtigung bei Authentifizierungsfehler 187 Administratorhandbuch Konfigurieren der EAP FAST Authentifizierung Konfigurieren der EAP FAST Authentifizierung EAP FAST ist eine Authentifizierungsmethode die von Cisco Systems entwickelt wurde hnlich wie bei der PEAP Authentifizierung werden bei der EAP FAST Authentifizierung EAP Transaktionen innerhalb eines TLS Tunnels verschl sselt PEAP verwendet f r die Konfiguration des TLS Tunnels ein serverseitiges digitales Zertifikat EAP FAST hingegen eine PAC Datei Die von den BlackBerry Ger ten und dem Authentifizierungsserver gemeinsam genutzte PAC Datei enth ltgeheime Schl ssel die f r die BlackBerry Ger te spezifisch sind Die PAC Datei wird vom EAP FAST Hauptschl ssel auf dem Authentifizierungsserver erstellt EAP FAST verwendet die PAC Datei um den TLS Tunnel zu ffnen und authentifiziert die Benutzeranmeldeinformationen ber den TLS Tunnel Konfigurieren der EAP FAST Authentifizierung 1 Verteilen Sie die PAC Datei ber eine sichere Netzwerkverbindung mithilfe automatischer PAC Provisionierung an de
326. erforderliche Aktion berpr fen Sie ob Ihr Systemspeicher die Anzahl von skalierbaren Socket Verbindungen unterst tzt die Sie festlegen m chten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz f r die Sie die maximale Anzahl skalierbarer Socket Verbindungen festlegen m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten W hlen Sie auf der Registerkarte Allgemein im Abschnitt Socket Verbindungseinstellungen unter den Optionen der Gruppe Skalierbare Sockets verwenden die Option Ja aus 5 Geben Sie im Feld H chstzahl der gleichzeitigen skalierbaren Sockets eine Zahl zwischen 100 und 3500 ein Der Standardwert f r die maximale Anzahl skalierbarer Socket Verbindungen ist 2000 6 Klicken Sie auf Alles speichern 144 Administratorhandbuch Konfigurieren der Verbindung des BlackBerry MDS Connection Service zu BlackBerry Ger ten Verhindern dass der BlackBerry MDS Connection Service skalierbares HTTP verwendet Der BlackBerry MDS Connection Service 5 0 SP2 oder h her verwendet standardm ig skalierbares HTTP wodurch der BlackBerry MDS Connection Service weniger Systemressourcen beansprucht und mehr Socket Verbindungen gleichzeitig herstellen kann als fr here Versionen des BlackBerry MDS Connection Service Wenn ein BlackBerry MDS Connecti
327. erlichen Berechtigungen f r das Installieren einer BlackBerry Java Application konfiguriert ist Senden Sie die BlackBerry Java Application erneut Ger t meldet ung ltige Version im Packet unterst tzte Version ist s Die BlackBerry Java Application ist mit der BlackBerry Device Software Version die auf dem BlackBerry Ger t ausgef hrt wird nicht kompatibel Sie k nnen berpr fen ob die BlackBerry Java Application mit der BlackBerry Device Software Version die auf dem BlackBerry Ger t ausgef hrt wird kompatibel ist Ger t meldet Datenformatfehler im Paket bei der Installation des Moduls Im BlackBerry Policy Service ist ein Fehler aufgetreten der die Installation der BlackBerry Java Application auf dem BlackBerry Ger t verhindert hat Suchen Sie in den zusammengestellten Protokolldateien nach dem Benutzerkonto bei dem das Problem aufgetreten ist Verfolgen Sie die Installationsaktivit t Ger t meldet einen s Fehler bei der Installation des Moduls Ger t meldet allgemeinen Fehler bei der Installation des Moduls Ger t meldet Schutzverletzung bei der Installation der Anwendung Ger t meldet nicht gen gend Anwendungsdaten bei der Installation des Moduls Ger t meldet nicht gen gend Textdaten bei der Installation des Moduls 97 Administratorhandbuch Anzeigen des Status eines Auftrags Ger t meldet ung ltige L nge der Anwendungsdaten bei der Installation des Moduls Ger t meldet ung ltigen Befehl bei der Installatio
328. ern Ein Benutzer kann bestimmte Dateiformate unter Umst nden mithilfe der Medienanwendung auf dem BlackBerry Ger t ffnen Die standardm ige maximale Dateigr e der Anlagen die Benutzer auf das BlackBerry Ger t herunterladen k nnen betr gt 3 072 KB 3 MB 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Optionen Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Nachrichten im Abschnitt Messaging Optionen im Feld Maximale Gr e einer Anlage zum Herunterladen KB eine Zahl in KB ein die zwischen O und 10 240 10 MB liegt Wenn Sie 0 eingeben k nnen Benutzer keine Anlagen in einem nativen Format auf ihre BlackBerry Ger te herunterladen 5 Klicken Sie auf Alles speichern 290 Administratorhandbuch Verwalten von Kalendern Verwalten von Kalendern Beheben von Fehlern bei der Kalendersynchronisierung auf Ger ten Sie k nnen eine korrigierende Kalendersynchronisierung auf einer BlackBerry Enterprise Server Express Instanz ausf hren um Unterschiede zwischen den Kalendereintr gen auf BlackBerry Ger ten und den Kalendereintr gen auf Computern von Benutzern zu ermitteln und zu korrigieren Sie k nnen einen Tag und eine Uhrzeit der Wiederholung f r die Ausf hrung des Prozesses sowie bestimmte Tage angeben an d
329. ern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Anlage gt Server 286 Administratorhandbuch Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie im Abschnitt Distiller in der Spalte Anlagengr e KB einen Wert in KB f r die Distiller ein die Sie Deaktivieren der Unterst tzung f r ein Anlagendateiformat f r einen BlackBerry Attachment Service ndern m chten Konfigurieren Sie ggf die Einstellungen in der Spalte Zus tzliche Daten 5 Klicken Sie auf Speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Starten Sie den BlackBerry Attachment Service neu Empfohlene Dateigr en f r Anlagen Dateiformat Adobe Acrobat Versionen 1 1 1 2 1 3 und 1 4 ASCII Text Audiodateien Corel WordPerfect Versionen 6 0 7 0 8 0 9 0 2000 und 10 0 HTML Bilder Microsoft Excel Versionen 97 2000 2003 2007 und XP Microsoft PowerPoint Versionen 97 2000 2003 2007 und XP Microsoft Word Versionen 97 2000 2003 2007 und XP MP3 OpenOffice Format Version 1 1 ODP ODS ODT RTF ZIP Archive Empfohlene Gr e weniger als 2 000 KB weniger als 100 KB weniger als 2 000 KB weniger als 2 000 KB weniger als 100 KB weniger als 2 000 KB weniger als 2 000 KB weniger als 2 000 KB weniger als 2 000 KB weniger als 2 000 KB weniger als 2 00
330. erry MDS Connection Service um BlackBerry Ger te bei Inhaltsservern zu authentifizieren die LIPA verwenden anna Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service um Ger te beim RSA Authentication Manager Zu uthentitizierenz ass ernennen een E E Konfigurieren der Verwaltung von Anforderungen f r Webinhalte durch den BlackBerry MDS Connection SEVICE nennen ei rennen N SREE Terme Rai ea Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Verwaltung des HTTP Cookie Speichers Konfigurieren des Timeout Limits f r HTTP Verbindungen mit BlackBerry Ger ten ueeeeeee Konfigurieren des Timeout Limits f r HTTP Verbindungen mit Webservern ussseesessennnennnnen Konfigurieren der maximalen Anzahl der Umleitungen auf Proxy die der BlackBerry Browser akz ptie trana e a a E E N ERIC a EE EE ES EETEUHEBER VENEN Zulassen der Herstellung von vertrauensw rdigen Verbindungen zu einem BlackBerry MDS Connection Service durch Push Anwendungen uuuessesssssssnnenenunnsnsnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnssnnnnnennnnnnnnnssnnnnnnen Erstellen eines Schl sselspeichers zum Speichern von Zertifikaten die in Verbindung mit HTTPS Verbindungen verwendet werden uuuueseesssssssnsnnnnnssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnsnnnsnnnnnnnnnssnnnnnnen 132 Hinzuf gen eines Zertifikats f r den BlackBerry MDS Connection Service uuesnssssssssnnessensnnnnnnennnennnn 132 Exportieren des BlackBerry MDS
331. ert haben innerhalb eines kurzen Zeitraums erneut an das BlackBerry Ger t zu senden Sie k nnen eine IT Richtlinie auch manuell erneut an ein bestimmtes BlackBerry Ger t senden Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server Express so konfigurieren dass er die IT Richtlinie unabh ngig davon ob Sie die IT Richtlinie ge ndert haben in geplanten Intervallen erneut an das BlackBerry Ger t sendet Zugeh rige Informationen Verwalten der Sicherheit der BlackBerry Enterprise Solution mithilfe von IT Richtlinienregeln 32 Zuweisen von IT Richtlinien und Aufl sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien 36 Manuelles erneutes Senden einer IT Richtlinie an ein BlackBerry Ger t 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klicken Sie auf der Registerkarte Richtlinien auf Daten aufgel ster IT Richtlinien anzeigen a u e wO N Klicken Sie auf IT Richtlinien erneut an ein Ger t senden Automatisches erneutes Senden einer IT Richtlinie an ein BlackBerry Ger t 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung 35 Administratorhandbuch Zuweisen von IT Richtlinien und Aufl sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien Erweitern Sie Bl
332. erteilungseinstellungen f r Auftr ge Geben Sie im Abschnitt Allgemein im Feld Auftrag als fehlgeschlagen kennzeichnen Tage ein wie lange der BlackBerry Administration Service wartet bevor er einen Auftrag der BlackBerry nicht zugestellt wurde als fehlgeschlagen definiert Der Standardwert ist 30 Tage Geben Sie im Feld Auftr ge entfernen Tage ein wie lange der BlackBerry Administration Service wartet bevor er einen fehlgeschlagenen oder abgeschlossenen Auftrag l scht Der Standardwert ist 7 Tage Klicken Sie auf Alles speichern ndern wie IT Richtlinien an BlackBerry Ger te gesendet werden Sie k nnen die Einstellungen ndern die der BlackBerry Administration Service verwendet um alle IT Richtlinieneinstellungen und Updates an BlackBerry Ger te zu senden Wenn Sie die Standardeinstellungen f r die IT Richtlinienverteilung ndern kann sich dies auf die Leistung in der Umgebung Ihres Unternehmens auswirken 1 2 3 4 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Bereitstellungsauftr ge Klicken Sie auf Einstellungen f r die IT Richtlinienverteilung festlegen Klicken Sie auf Verteilungseinstellungen bearbeiten F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus Aufgabe ndern des standardm igen Wiederholungstags f r das Senden von Updates f r IT Richtlinien Hinzuf gen eines neuen Wiederholungstags f r das Senden von Updates f r IT Richtlinien Schritte
333. ertifikatverwaltungsfunktionen von Microsoft Active Directory um das Wurzelzertifikat vom Server der Zertifizierungsstelle auf den Computer herunterzuladen Verteilen eines Zertifikats mit dem BlackBerry Desktop Manager Wenn ein BlackBerry Ger t das Wurzelzertifikat f r die Zertifizierungsstelle ein Client Zertifikat oder beide erfordert k nnen Sie die Zertifikate mithilfe des BlackBerry Desktop Manager verteilen Das BlackBerry Ger t kann die Zertifikate der Liste explizit vertrauensw rdiger Zertifikate der Zertifizierungsstelle oder der Liste der Client Zertifikate hinzuf gen 1 Klicken Sie auf dem Computer des Benutzers mit der rechten Maustaste auf das Zertifikat Klicken Sie auf Zertifikat installieren Klicken Sie auf Weiter Klicken Sie auf Alle Zertifikate im folgenden Speicher ablegen Klicken Sie auf Durchsuchen 9 m WEN F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie ein Wurzelzertifikat verteilen klicken Sie auf Zuverl ssige Stammzertifizierungsbeh rden e Wenn Sie ein Client Zertifikat verteilen klicken Sie auf Pers nlich 6 Klicken Sie auf OK 7 Klicken Sie auf Fertig stellen 8 Klicken Sie im Dialogfeld Sicherheitswarnung auf Ja 9 Verbinden Sie das BlackBerry Ger t mit dem BlackBerry Desktop Manager 10 W hlen Sie im BlackBerry Desktop Manager das Tool Zertifikatsynchronisierung aus 11 Geben Sie ein Kennwort ein das Sie als Kennwort f r Schl sselspeicher verwenden k nnen 1
334. erver Express aktualisiert und wenn Sie im BlackBerry Administration Service nach einem Benutzerkonto suchen kann der BlackBerry Administration Service das Benutzerkonto nicht finden Der BlackBerry Mail Store Service kann keine Verbindung zur Kontaktliste Ihres Unternehmens herstellen und die Kontaktliste mit der BlackBerry Configuration Database nicht synchronisieren M gliche L sung Konfigurieren Sie den BlackBerry Administration Service um einen dynamischen Port f r die BlackBerry Configuration Database zu verwenden il Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server Express oder die BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten hostet in der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Enterprise Server gt BlackBerry Server Konfiguration Aktivieren Sie auf der Registerkarte Datenbankverbindung das Kontrollk stchen Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben Klicken Sie auf OK Starten Sie in den Windows Services die Dienste f r den BlackBerry Administration Service neu Stellen Sie sicher dass Sie die MailServer Eigenschaft in der notes ini Datei auf dem Host Computer des BlackBerry Enterprise Server Express f r einen ausgef hrten IBM Lotus Domino Server konfiguriert haben Starten Sie den Lotus Domino Server der auf dem Host Computer des BlackBerry Enterprise Server Express ausgef hrt wird ber das lokale Systemkonto neu Sie k nnen mit dem BlackBerr
335. erver und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte TLS im Feld Name den Namen eines Webservers ein Geben Sie im Feld Dienst URL den regul ren Ausdruck f r die Webadresse des Webservers ein le Er ZN F hren Sie im Abschnitt Einstellungen in der Dropdown Liste Nicht vertrauensw rdige Server zulassen eine der folgenden Aktionen durch e Um nur vertrauensw rdige TLS Verbindungen vom Webserver zuzulassen klicken Sie auf Nein e Um nicht vertrauensw rdige TLS Verbindungen vom Webserver zuzulassen klicken Sie auf Ja 7 Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 8 Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 7 f r jeden Webserver den Sie angeben m chten 9 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Starten Sie den ausgew hlten BlackBerry MDS Connection Service neu Zugeh rige Informationen Hinzuf gen eines abgerufenen Zertifikats f r einen Webserver zum Schl sselspeicher 142 Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Konfigurieren von Zertifikatserverinformationen f r den BlackBerry MDS Connection Service Das Zertifikat f r den BlackBerry MDS Connection Service erm glicht es Push Anwendungen eine HTTPS Verbindung zum BlackBerry MDS Connection Service herzustellen Sie k nnen den BlackBerry MDS Conne
336. erwachen Sie k nnen die Portnummer ndern die von den SysLog Tools abgeh rt wird um BlackBerry Enterprise Server Express Ereignisse zu berwachen Standardm ig h ren die SysLog Tools Port 514 nach Ereignissen f r den BlackBerry Enterprise Server Express ab 1 Oi U 7A ffnen Sie auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Express Komponente hostet den Windows Registrierungseditor F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn auf Ihrem Computer eine 32 Bit Version von Windows ausgef hrt wird navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software Research In Motion BlackBerry Enterprise Server e Wenn auf Ihrem Computer eine 64 Bit Version von Windows ausgef hrt wird navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Klicken Sie im Registrierungsschl ssel Protokollierungsinformationen auf eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente Wenn der DWORD Wert nicht existiert erstellen Sie einen DWORD Wert namens Default ndern Sie den DWORD Wert in die Portnummer die von den SysLog Tools abgeh rt wird Klicken Sie auf OK Starten Sie in den Windows Services den Dienst f r die BlackBerry Enterprise Server Express Komponente neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 SysLog Verbindungstyp und Portnummer 357 319 Administratorhandbuch BlackBerry Controller und berwachung von
337. eseeeessseensssnsnnnnssnnnennnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 91 Hinzuf gen einer BlackBerry Java Application zu einer Softwarekonfiguration eeeeeen 92 Zuweisen einer Softwarekonfiguration zu einer Gruppe uuesessssenssnnunnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnn 93 Zuweisen einer Softwarekonfiguration zu mehreren Benutzerkonten uuuusssssssenssesnnnnnennnennennnnnn 93 Zuweisen einer Softwarekonfiguration zu einem Benutzerkonto Installieren von BlackBerry Java Applications auf einem BlackBerry Ger t ber einen zentralen Computer 94 Anzeigen des Status eines Auftrags ueeesssesssenssnsnnensnsnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnennnnsssnnnnnssnnenn 95 Anzeigen des Status einer Aufgabe uuuuneenessessssssnensssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnennnnnsnsnnnnnnnnnennnnnen 95 Anhalten eines derzeit ausgef hrten Auftrags 104 Anhalten eines derzeit ausgef hrten Auftrags 105 Anzeigen der Benutzer die eine BlackBerry Java Application auf ihren BlackBerry Ger ten installiert Nabeneacnes arten esse E N E E E E nee 105 Anzeigen wie der BlackBerry Administration Service Konflikte bei der Softwarekonfiguration f r ein Benutzerkonto lO Sterner e a E E E T 106 Synchronisierungsregeln f r miteinander in Konflikt stehende Einstellungen in Softwarekonfigurationen 107 Synchronisierungsregeln BlackBerry Java Applications cuss
338. esperrt Wenn der BlackBerry Ger tebenutzer sein Ger t wiederfindet k nnen Sie ihm das neue Kennwort m ndlich mitteilen Wenn der Benutzer das Ger t entsperrt wird er vom Ger t aufgefordert das neue Kennwort zu akzeptieren oder abzulehnen Sie k nnen diesen Befehl verwenden wenn das Ger t verloren gegangen ist Wenn der Inhaltsschutz durch Sie oder einen Benutzer aktiviert wurde und auf dem Ger t die BlackBerry Device Software Version 4 3 0 oder h her ausgef hrt wird k nnen Sie diesen Befehl verwenden Wenn Sie oder ein Benutzer den Zwei Faktor Inhaltsschutz aktiviert haben k nnen Sie diesen Befehl nicht verwenden Dieser Befehl l scht dauerhaft alle Gesch ftsdaten die auf dem Ger t gespeichert sind und entfernt das Ger t vom BlackBerry Enterprise Server Express Alle pers nlichen Daten bleiben auf dem Ger t erhalten Sie k nnen diesen Befehl an ein privates Ger t senden wenn ein Benutzer nicht l nger in Ihrem Unternehmen arbeitet und Sie die Gesch ftsdaten vom Ger t l schen m chten Sie k nnen auch angeben ob Sie ein Benutzerkonto auf dem BlackBerry Enterprise Server Express l schen oder deaktivieren m chten nachdem das Ger t alle Gesch ftsdaten gel scht hat Mit diesem Befehl werden alle auf dem Ger t gespeicherten Benutzerinformationen und Anwendungsdaten dauerhaft gel scht Sie k nnen die folgenden Optionen konfigurieren wenn Sie diesen Befehl verwenden e eine Verz gerung in Stunden fe
339. ess ber die BlackBerry Infrastructure hatte Statusfelder f r Enterprise Verbindungen Feld UIDs Verwendete Adresse Verwendete IP Adresse Verbindung wird hergestellt Router wird authentifiziert Server wird authentifiziert Letzter Kontakt bei Beschreibung Dieses Feld gibt die SRP UID des BlackBerry Enterprise Server Express an der das Benutzerkonto f r das BlackBerry Ger t hostet Dieses Feld gibt den Hostnamen oder die IP Adresse und die Portnummer an die das BlackBerry Ger t zum Herstellen einer Verbindung zur BlackBerry Infrastructure verwendet Dieses Feld gibt den Hostnamen oder die IP Adresse und die Portnummer an die das BlackBerry Ger t zum Herstellen einer Verbindung zur BlackBerry Infrastructure verwendet Dieses Feld gibt die IP Adresse und die Portnummer an die das BlackBerry Ger t zum Herstellen einer Verbindung zur BlackBerry Infrastructure verwendet Dieses Feld gibt die IP Adresse des Servers an der die Authentifizierung ausf hrt falls zutreffend Dieses Feld gibt die IP Adresse des Servers an der die Authentifizierung ausf hrt Dieses Feld gibt an wann das BlackBerry Ger t zum letzten Mal Kontakt mit dem BlackBerry Enterprise Server Express ber die BlackBerry Infrastructure hatte Ein BlackBerry Ger t kann keine VPN Verbindung ffnen Problemursache Die Verbindung zum VPN Konzentrator ist nicht richtig konfiguriert Die VPN Authentifizierungsmethode ist nicht richti
340. estimmt auch wie viele Benutzer f r die Verarbeitung in den n chsten 60 Sekunden geplant werden m ssen Der BlackBerry Policy Service plant anschlie end die gleiche Anzahl Benutzer f r die Verarbeitung in gleichen Abst nden innerhalb der n chsten 60 Sekunden um die BlackBerry Configuration Database gleichm ig auszulasten Der BlackBerry Policy Service wendet Unterdr ckung nur an wenn Updates zu IT Richtlinien oder Serviceb chern automatisch erkannt werden Das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem startet die automatische Erkennung Wenn Sie das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem deaktivieren startet ein f nf Minuten Zeitgeber die automatische Erkennung Der BlackBerry Policy Service wendet Unterdr ckung nicht an wenn der BlackBerry Enterprise Server Express IT Richtlinien oder Serviceb cher w hrend der Ger teaktivierung anfordert oder wenn Sie anfordern dass der BlackBerry Enterprise Server Express IT Richtlinien oder Serviceb cher an Benutzern senden soll Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung f r IT Richtlinien und Serviceb cher 2 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Express Installationsdateien auf einen Computer der die BlackBerry Enterprise Server Express Instanz hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu lt extracted_folder gt tools 5 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um die m
341. et die Sie mithilfe von Richtlinienregeln als nicht verf gbar festlegen Schriftfarbe 6 Diese Textfarbe gibt den hexadezimalen Farbwert von ffffff wei Text in den BlackBerry Web Desktop Manager Kopfzeilen und von Text in den Registerkartenlinks an die auf Webseiten verweisen die der Benutzer derzeit nicht besucht 165 Administratorhandbuch Anzeigen eines benutzerdefiniertes Bildes im BlackBerry Web Desktop Manager Parameter Beschreibung Standard Schriftfarbe 7 Diese Textfarbe gibt den hexadezimalen Farbwert von 005387 blau Text im verf gbaren BlackBerry Web Desktop Manager Men und von Text in den Optionslinks an Schriftfarbe 8 Diese Textfarbe gibt den hexadezimalen Farbwert des 8cb811 gr n BlackBerry Web Desktop Manager Linktextes an wenn ein Benutzer den Cursor auf einen Link setzt Anzeigen eines benutzerdefiniertes Bildes im BlackBerry Web Desktop Manager Sie k nnen ein benutzerdefiniertes Bild z B das Logo Ihres Unternehmens in der rechten oberen Ecke des BlackBerry Web Desktop Manager anzeigen Die von Ihnen angegebene Bilddatei muss eine JPG oder GIF Datei sein die sich auf einer vertrauensw rdigen Website befindet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Geben Sie
342. etrennt sind 1 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Express Installationsdateien auf einen Computer der eine BlackBerry Enterprise Server Express Instanz hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu dem Ordner in dem sich die Datei TraitTool exe befindet F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Um die Kalendersynchronisierung so zu konfigurieren dass sie zu einer bestimmten Stunde f r ein bestimmtes Benutzerkonto ausgef hrt wird geben Sie traittool user lt smtp_address gt trait DominoSmartSyncTriggerHour set lt value gt ein wobei lt value gt eine Zahl zwischen O und 23 ist 0 steht f r 0 00 Uhr und 23 f r 23 00 Uhr Der Standardwert ist O 0 00 Uhr Um die Kalendersynchronisierung so zu konfigurieren dass sie zu einer bestimmten Stunde f r alle Benutzerkonten ausgef hrt wird die mit einem BlackBerry Enterprise Server Express verkn pft sind geben Sie traittool server lt server_name gt trait DominoSmartSyncTriggerHour set lt value gt ein wobei lt value gt eine Zahl zwischen 0 und 23 ist 0 steht f r 0 00 Uhr und 23 f r 23 00 Uhr Der Standardwert ist O 0 00 Uhr Um die Kalendersynchronisierung so zu konfigurieren dass sie zu einer bestimmten Stunde f r alle Benutzerkonten ausgef hrt wird geben Sie traittool global trait DominoSmartSyncTriggerHour set lt value gt ein wobei lt value gt eine Zahl zwischen 0 und 23
343. euerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen zuweisen Sie m ssen die Priorit t der verschiedenen Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen konfigurieren damit der BlackBerry Policy Service bestimmen kann welche Richtlinien zur Anwendungssteuerung auf Benutzerkonten anzuwenden sind wenn Sie Benutzerkonten mehrere Softwarekonfigurationen zuweisen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Software Klicken Sie auf Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen verwalten Klicken Sie auf Priorit t der Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen festlegen 4 Klicken Sie auf den Aufw rtspfeil bzw den Abw rtspfeil um die Priorit t der Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen festzulegen 5 Klicken Sie auf Speichern Erstellen von Softwarekonfigurationen Mithilfe von Softwarekonfigurationen k nnen Sie die folgenden Aktionen auf BlackBerry Ger ten ausf hren e Installieren Aktualisieren oder Entfernen von BlackBerry Java Applications ber das drahtlose Netzwerk oder mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager e _ Zuweisen von Zugriffssteuerungsrichtlinien zu BlackBerry Java Applications um Anwendungsberechtigungen zu steuern und au erdem zu steuern auf welche Daten die Anwendung zugreifen kann e Angeben dass eine BlackBerry Java Application ni
344. f r das Senden oder Aktualisieren der Standardanwendunsgseinstellunge a Klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten f r den standardm igen Wiederholungstag Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption Klicken Sie falls 2 notwendig auf die Tage der Wiederholung c Klicken Sie in der Dropdown Liste Startzeit auf die entsprechende Wiederholungsoption ndern Sie ggf die Startzeit und die Endzeit d Klicken Sie auf das Symbol Aktualisieren Standardm ig ist der Wiederholungstag T glich und die Startzeit Ganzt gig Hinzuf gen des Tages der Wenn Sie mehr als einen Tag der Wiederholung hinzuf gen m chten Wiederholung f r das Senden oder d rfen sich die Zeitpl ne f r die verschiedenen Tage der Wiederholung Aktualisieren der nicht berschneiden Standardanwendunsgseinstellunge D a Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption Klicken Sie falls notwendig auf die Tage der Wiederholung b Klicken Sie in der Dropdown Liste Startzeit auf die entsprechende Wiederholungsoption ndern Sie ggf die Startzeit und die Endzeit c Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 5 Geben Sie auf der Registerkarte Systemunterdr ckung im Abschnitt Systemunterdr ckung f r alle Auftr ge im Feld Maximale Anzahl der gleichzeitigen Aufgaben pro BlackBerry Administration Service Instanz die maximale Zahl von Aufgaben ein die
345. f r eine Aufgabe angezeigt werden wenn Sie einem BlackBerry Ger t eine BlackBerry Java Application senden oder eine BlackBerry Java Application auf einem BlackBerry Ger t aktualisieren k nnen Sie versuchen die Ursache durch Sammeln der folgenden Informationen zu bestimmen e BlackBerry Policy Service Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 4 empfohlen 95 Administratorhandbuch Anzeigen des Status eines Auftrags e BlackBerry Dispatcher Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 4 empfohlen e BlackBerry Administration Service Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 4 empfohlen e _ BlackBerry Ger teinformationen beispielsweise BlackBerry Ger temodell Version der BlackBerry Device Software Mobilfunkanbieter dem BlackBerry Ger t zugewiesene IT Richtlinie Serviceb cher auf dem BlackBerry Ger t usw e _ Ereignisprotokoll des BlackBerry Ger ts ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Wenn das Problem mit den obigen Informationen nicht behoben werden kann k nnen Sie die folgenden Informationen sammeln e BlackBerry Policy Service Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 6 empfohlen e _ Systemereignisprotokolle e Kopie der BlackBerry Configuration Database e _SQL Ablaufverfolgung des BlackBerry Policy Service der mit der BlackBerry Configuration Database kommun
346. f Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Weisen Sie die Pull Regel einer Gruppe oder einem Benutzerkonto zu Zuweisen einer Pull Regel zu Mitgliedern einer Gruppe Vor Beginn erforderliche Aktion Erstellen Sie eine Pull Regel Weisen Sie der Pull Regel Webadressmuster zu 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Klicken Sie auf Erweiterte Suche Suchen Sie nach einer Gruppe Klicken Sie auf Mehrere Benutzer verwalten W hlen Sie alle Benutzer aus Klicken Sie in der Liste Zur Benutzerkonfiguration hinzuf gen auf Pull Regel hinzuf gen Klicken Sie in der Liste Verf gbare Pull Regeln auf eine Pull Regel 2 N ON DD Klicken Sie auf Hinzuf gen 10 Klicken Sie auf Speichern Zuweisen einer Pull Regel zu Benutzerkonten Vor Beginn erforderliche Aktion Erstellen Sie eine Pull Regel Weisen Sie der Pull Regel Webadressmuster zu 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach Benutzerkonten Klicken Sie auf Mehrere Benutzer verwalten W hlen Sie die entsprechenden Benutzerkonten aus Klicken Sie in der Liste Zur Benutzerkonfiguration hinzuf gen auf Pull Regel hinzuf gen Klicken Sie in der Liste Verf gbare Pull Regeln auf eine Pull Regel Klicken Sie auf Hinzuf gen
347. f die gleiche Art wie f r IT Richtlinien und Serviceb cher verwendet werden soll ndern Sie den Wert auf 1 Wahr Wenn der BlackBerry Policy Service Anwendungen nicht senden soll und dabei Unterdr ckung auf die gleiche Art wie f r IT Richtlinien und Serviceb cher verwendet werden soll ndern Sie den Wert auf O Falsch Der Standardwert istO Falsch d h der BlackBerry Policy Service verwendetkeine Unterdr ckung beim Senden von Anwendungen auf die gleiche Art in der IT Richtlinien und Serviceb cher unterdr ckt werden Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung zur Anwendungsabfrage Diese Eigenschaft gibt die maximale Anzahl der Prozesse f r IT Richtlinien oder Serviceb cher an die ein BlackBerry Policy Service gleichzeitig ausf hren kann bevor der BlackBerry Policy Service zus tzliche Prozesse f r IT Richtlinien oder Serviceb cher plant Der Standardwert ist 30 Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung f r IT Richtlinien und Serviceb cher Diese Eigenschaft gibt die maximale Anzahl von IT Richtlinien und Serviceb chern an die ein BlackBerry Policy Service pro Minute an Ger te senden kann Der Standardwert ist 100 Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung f r IT Richtlinien und Serviceb cher 309 Administratorhandbuch Eigensch
348. f sich auch nicht in folgendem Pfad befinden lt Laufwerk gt Programme Gemeinsame Dateien Research In Motion Die Administratorkonten die Sie f r den BlackBerry Administration Service verwenden m ssen ber Schreibberechtigungen f r den freigegebenen Netzwerkordner verf gen Die Administratorkonten die den Anwendunsgsserverdienst des BlackBerry Administration Service ausf hren m ssen ber Schreibberechtigungen f r den freigegebenen Netzwerkordner verf gen BlackBerry Ger te und die Computer die die BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen hosten m ssen Zugriff auf den freigegebenen Netzwerkordner haben 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Geben Sie im Abschnitt BAS Softwareverwaltung im Feld Das freigegebene Netzlaufwerk f r die BlackBerry Administration Service Anwendung den Pfad des freigegebenen Netzwerkordners im folgenden Format ein lt Name_des_BlackBerry_Administration_Service Computers gt lt freigegebener_Ordner gt Der freigegebene Netzwerkpfad muss im UNC Format eingegeben werden Beispiel ComputerName Applications Testing 5 Klicken Sie auf Alles speichern 84 Administratorhandbuch Konfigurieren von Richtlinien zur Anwendungssteuerung Hinzuf gen einer BlackBerr
349. falls notwendig im Feld Gesamtanzahl der Aufgaben pro Zeitfenster pro BlackBerry Administration Service Instanz die Gesamtanzahl von Aufgaben f r die BlackBerry Device Software ein die der BlackBerry Enterprise Server Express w hrend des internen Verarbeitungsintervalls bearbeiten soll Der Standardwert ist 150 Klicken Sie auf Alles speichern Administratorhandbuch Verwalten der Standardverteilungseinstellungen f r Auftr ge ndern wie Standardanwendungseinstellungen vom BlackBerry Enterprise Server Express an BlackBerry Ger te gesendet werden BlackBerry Device Software Konfigurationen enthalten Standardanwendungseinstellungen die Sie verwenden k nnen um die Kalender E Mail und Kontaktlisteneinstellungen auf BlackBerry Ger ten zu steuern Sie k nnen ndern wie der BlackBerry Enterprise Server Express die Einstellungen BlackBerry Ger ten sendet und sie auf den Ger ten aktualisiert Wenn Sie die Standardverteilungseinstellungen f r die Standardanwendungseinstellungen ndern wirkt sich dies m glicherweise auf die Leistung Ihrer Unternehmensumgebung aus 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Bereitstellungsauftr ge 2 Klicken Sie auf Verteilungseinstellungen f r Anwendungen der BlackBerry Device Software festlegen 3 Klicken Sie auf Verteilungseinstellungen bearbeiten 4 F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus Aufgabe Schritte ndern des Tages der Wiederholung
350. fernen klicken Sie auf Benutzer deaktivieren und BlackBerry Daten aus dem Nachrichtensystem des Benutzers entfernen e Um in einer Lotus Domino Umgebung ein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server Express zu deaktivieren und die BlackBerry Enterprise Server Express Informationen aus der Benutzer Mailbox zu entfernen klicken Sie auf Benutzer deaktivieren und Profildokument sowie Statusdatenbank entfernen 7 Klicken Sie auf Ja nur die Unternehmensdaten l schen und Ger t entfernen Sch tzen eines verloren gegangenen oder gestohlenen Ger ts mithilfe von IT Administrationsbefehlen Der BlackBerry Enterprise Server Express umfasst IT Administrationsbefehle die Sie ber das Mobilfunknetz senden k nnen um sofort vertrauliche Daten auf einem BlackBerry Ger t zu sch tzen Sie k nnen die Befehle verwenden um das Ger t zu sperren Gesch ftsdaten dauerhaft zu l schen Benutzerinformationen und Anwendungsdaten dauerhaft zu l schen und die Ger teeinstellungen auf die Standardwerte zur ckzusetzen 204 Administratorhandbuch IT Administrationsbefehl Neues Kennwort f r das Ger t festlegen und Ger t sperren Nur die Unternehmensdaten l schen und Ger t entfernen Alle Ger tedaten l schen und Ger t entfernen Sch tzen eines verloren gegangenen oder gestohlenen Ger ts mithilfe von IT Administrationsbefehlen Beschreibung Mit diesem Befehl wird ein neues Kennwort erstellt und ein Ger t ber das Mobilfunknetz g
351. fgetreten als der BlackBerry Policy Service versuchte die Anwendungsmodule zu bearbeiten und die Anwendungsmodule an das BlackBerry Ger t zu senden 96 Administratorhandbuch Anzeigen des Status eines Auftrags Sie k nnen berpr fen ob der BlackBerry Policy Service auf das freigegebene Netzwerk auf dem die Anwendungsdateien gespeichert sind zugreifen kann Zeit berschreitung des Ger ts beim Warten auf Modul Das BlackBerry Ger t hat beim Warten auf die Anwendungsmodule einen Timeoutfehler gemeldet Sie k nnen die BlackBerry Java Application dem BlackBerry Ger t erneut senden Wenn der zweite Versuch die BlackBerry Java Application zu installieren nicht erfolgreich ist suchen Sie in den Protokolldateien die Sie gesammelt haben das Benutzerkonto bei dem das Problem auftritt Verfolgen Sie die Installationsaktivit t Ger t meldet nicht gen gend Speicher f r die Installation des Moduls Das BlackBerry Ger t verf gt nicht ber gen gend Anwendungsspeicher um die Anwendungsmodule zu installieren Weisen Sie den Benutzer an weiteren Anwendungsspeicher auf dem BlackBerry Ger t zur Verf gung zu stellen Senden Sie die BlackBerry Java Application erneut Ger t meldet keine ausreichenden Berechtigungen f r die Installation des Moduls Das BlackBerry Ger t verf gt nicht ber die notwendigen Berechtigungen um die BlackBerry Java Applicationzu installieren Sie k nnen berpr fen ob das BlackBerry Ger t mit den erford
352. fizierten Benutzer in sicherer Form zuteilen Wenn der Benutzer das Aktivierungskennwort erh lt aber das BlackBerry Ger t auf dem BlackBerry Enterprise Server Express nicht aktiviert kann ein potenziell b swilliger Benutzer der Zugriff auf das Aktivierungskennwort hat ein anderes BlackBerry Ger t mit dem BlackBerry Enterprise Server Express verbinden und die Identit t des Benutzers annehmen Nach der Aktivierung eines BlackBerry Ger ts auf dem BlackBerry Enterprise Server Express durch den Benutzer ist das Aktivierungskennwort inaktiv Ein b swilliger Benutzer kann es nicht erneut verwenden um ein weiteres BlackBerry Ger t zu aktivieren Wenn ein Benutzer ein Aktivierungskennwort erh lt k nnen Sie erst dann ein neues Aktivierungskennwort f r den Benutzer erstellen wenn das Aktivierungskennwort ung ltig wird Ein Aktivierungskennwort l uft standardm ig nach 48 Stunden ab Sie k nnen das Aktivierungskennwort so konfigurieren dass es vor den standardm ig festgelegten 48 Stunden abl uft Ein Kennwort ist nicht mehr g ltig wenn eines der folgenden Ereignisse stattfindet e Der Benutzer aktiviert das BlackBerry Ger t auf dem BlackBerry Enterprise Server Express nicht innerhalb der standardm ig festgelegten 48 Stunden e Der Benutzer gibt f nfmal hintereinander das falsche Aktivierungskennwort ein e _ _DerBlackBerry Enterprise Server Express aktiviert ein BlackBerry Ger t mit dem Aktivierungskennwort Anpasse
353. ft Active Directory Dom ne erstellen in der sich der Nachrichtenserver befindet In einer IBM Lotus Domino Umgebung m ssen Sie wenn der Nachrichtenserver sich in der gleichen Microsoft Active Directory Dom ne wie der globale Katalogserver befindet das Microsoft Active Directory Konto in dieser Dom ne erstellen Wenn der Nachrichtenserver sich in einer anderen Microsoft Active Directory Dom ne befindet als der globale Katalogserver m ssen Sie das Microsoft Active Directory Konto in der Microsoft Active Directory Dom ne erstellen die den globalen Katalogserver enth lt Sie m ssen die eingeschr nkte Delegierung f r das Microsoft Active Directory Konto das Sie in der Microsoft Active Directory Dom ne erstellen die den Nachrichtenserver oder der globale Katalogserver enth lt nicht konfigurieren 241 Administratorhandbuch Konfigurieren der integrierten Windows Authentifizierung damit Benutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens zugreifen k nnen Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service wenn der Nachrichtenserver sich in einer Remote Dom ne von Microsoft Active Directory befindet Vor Beginn erforderliche Aktion Erstellen Sie ein Microsoft Active Directory Konto in der Microsoft Active Directory in der der Nachrichtenserver oder der globale Katalogserver sich in befinden 1 Navigieren Sie auf dem Computer der den BlackBerry MDS Connection Service hostet zu lt Laufwerk gt Programme Resea
354. ftwarekonfiguration installiert Falls die BlackBerry Device Software eine bestimmte BlackBerry Java Application nicht unterst tzt wird diese Anwendung nicht auf dem BlackBerry Ger t installiert Wenn in den Softwarekonfigurationen die einem Benutzerkonto zugewiesen sind unterschiedliche Versionen einer Anwendung existieren wird auf dem BlackBerry Ger t die aktuellste Version der Anwendung installiert die von der BlackBerry Device Software unterst tzt wird Wenn beispielsweise einem Benutzerkonto eine Softwarekonfiguration mit Version 1 0 einer Anwendung und eine andere Softwarekonfiguration mit Version 2 0 dieser Anwendung zugewiesen ist wird auf dem BlackBerry Ger t Version 2 0 der Anwendung installiert Die BlackBerry Java Application Version in einer Softwarekonfiguration die einem Benutzerkonto zugewiesen wird hat Vorrang vor der BlackBerry Java Application Version in einer Softwarekonfiguration die einer Gruppe zugewiesen wird Wenn beispielsweise eine Softwarekonfiguration die einem Benutzerkonto zugewiesen wird Version 1 0 einer Anwendung enth lt und einer Gruppe der dieser Benutzer angeh rt eine andere Softwarekonfiguration mit Version 2 0 dieser Anwendung zugewiesen wird wird auf dem BlackBerry Ger t Version 1 0 der Anwendung installiert Die f r eine Anwendung festgelegte Verf gbarkeit in einer Softwarekonfiguration die einem Benutzerkonto zugewiesen wird hat Vorrang vor der f r die gleiche Anwendung fest
355. fwerk gt Programme Java lt JRE Version gt lib security cacerts Konfigurieren eines BlackBerry MDS Connection Service zum Herstellen vertrauensw rdiger Verbindungen zu Webservern Sie k nnen den BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren dass es BlackBerry Ger ten m glich ist Anwendungsdaten und Updates von vertrauensw rdigen oder nicht vertrauensw rdigen Webservern abzurufen Wenn Sie vertrauensw rdige Verbindungen zwischen Webservern und dem BlackBerry MDS Connection Service herstellen m chten m ssen Sie das Zertifikat f r den Webserver in die Schl sselspeicherdatei f r JRE Zertifikate JRE cacerts importieren Der BlackBerry MDS Connection Service unterst tzt LDAP und OCSP f r das Abrufen von Zertifikaten und Zertifikatsstatusangaben sowie HTTPS und SSL TLS f r Verbindungen mithilfe von vertrauensw rdigen Zertifikaten Festlegen ob der BlackBerry MDS Connection Service vertrauensw rdige HTTPS Verbindungen von Webservern erfordert 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte HTTPS im Feld Name den Namen eines Webservers ein a u ee gt Geben Sie im Feld Dienst URL den regul ren Ausdruck f r die Webadresse des Webservers ein Geben Sie beispielsweise e
356. g mit der Einstellung Dauer der Serverauslastung verwenden um die Thread S ttigung zu steuern und das Arbeitspensum des BlackBerry Attachment Service zu verwalten Der Standardwert ist 4 Durch diese Einstellung wird der Schwellenwert angegeben bei dem der BlackBerry Attachment Service keine neuen Konvertierungsanfragen akzeptiert Der Standardwert ist 120 Sekunden Durch diese Einstellung wird angegeben ob Sie Remote TCP IP Verbindungen zum BlackBerry Attachment Service zulassen oder verhindern Der Standardwert ist Ja Durch diese Einstellung wird angegeben wie viele Stufen gezippter Dateien der BlackBerry Attachment Service verarbeiten kann Wenn Sie dieses Feld beispielsweise auf 2 setzen verarbeitet der BlackBerry Attachment Service die in einer Zip Datei enthaltenen Zip Dateien Wenn Sie dieses Feld auf 1 setzen listet der BlackBerry Attachment Service nur die Inhalte einer Zip Datei auf Der Standardwert ist 1 Bereich 5 bis 60 Minuten 2 bis 32 60 bis 270 Sekunden 1 bis 9 ndern der maximalen Dateigr e f r Anlagen die Benutzer empfangen k nnen W hrend des Anlagenkonvertierungsvorgangs verwendet der BlackBerry Attachment Service Speicher Wenn Benutzer versuchen gro e oder komplexe Anlagen z B PDF Dateien oder ASCII Textdateien die gr er als 2 MB sind oder mehrere Anlagen gleichzeitig zu ffnen m chten Sie m glicherweise die Dateigr e f r Anlagen begrenzen 1 Erweit
357. g auf Ja De 0 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Erstellen Sie eine Push Regel Zugeh rige Informationen Einschr nken des Sendens von Daten von Push Anwendungen an BlackBerry Ger te 244 245 Administratorhandbuch Einschr nken der Push Anwendunsgsinhalte die Benutzer empfangen k nnen Erstellen einer Push Regel 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Zugriffssteuerungsregeln im Feld Regelname einen Namen f r die Push Regel ein Klicken Sie in der Dropdown Liste Steuerungstyp auf Push Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Weisen Sie der Push Regel Push Ausl ser zu Zuweisen von Push Ausl sern zu einer Push Regel Vor Beginn erforderliche Aktion Erstellen Sie Push Ausl ser um bestimmte Push Anwendungen zu authentifizieren 1 u W 7 8 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte Zugriffssteuerungsre
358. g konfiguriert M gliche L sung e Stellen Sie sicher dass der VPN aktiviert ist e Pingen Sie die IP Adresse des VPN Konzentrators e Vergewissern Sie sich dass der Hostname des VPN Konzentrators in eine IP Adresse aufgel st werden kann Ist dies nicht der Fall konfigurieren Sie die VPN IP Adresse e Vergewissern Sie sich dass der VPN Server die Sicherheitsparameter unterst tzt e Vergewissern Sie sich dass die VPN Anmeldeinformationen f r das Benutzerkonto richtig sind 373 Administratorhandbuch Fehlerbehebung Verbindungen zum Wi Fi Netzwerk Ein BlackBerry Ger t kann mithilfe von UMA oder GAN keine Verbindung zum Mobilfunknetz herstellen Problemursache M gliche L sung Die UMA Verbindungistnichtrichtig 1 konfiguriert Das UMA Profil ist nicht richtig 1 konfiguriert Das BlackBerry Ger t ist nicht mit 1 dem Wi Fi Netzwerk verbunden oder wurde nicht auf einer UNC registriert Klicken Sie auf dem BlackBerry Ger t in den Ger teoptionen auf Mobilfunknetz Vergewissern Sie sich dass Wi Fi bevorzugt ausgew hlt ist Vergewissern Sie sich dass im Bildschirm Mobilfunknetz das Symbol Bevorzugte Verbindung angezeigt wird Falls das Symbol Bevorzugte Verbindung nicht angezeigt wird geben Sie beim Netzwerksymbol ALT GANN ein um UMA Konnektivit t zu aktivieren Klicken Sie auf dem BlackBerry Ger t in den Ger teoptionen auf UMA Vergewissern Sie sich dass ein UMA Profil vorhanden ist Falls
359. g zum Wi Fi Unternehmensnetzwerk herstellen k nnen EAP TTLS Authentifizierung erfordert dass BlackBerry Ger te das Zertifikat des Authentifizierungsservers akzeptieren Um das Zertifikat des Authentifizierungsservers zu akzeptieren m ssen BlackBerry Ger te der Zertifizierungsstelle vertrauen die das Zertifikat ausgestellt hat Eine Zertifizierungsstelle die von den BlackBerry Ger ten und dem Authentifizierungsserver gegenseitig akzeptiert wird muss das Zertifikat f r den Authentifizierungsserver erstellen Auf jedem BlackBerry Ger t wird eine Liste der explizit akzeptierten Zertifikate der Zertifizierungsstelle gespeichert BlackBerry Ger te die EAP TTLS Authentifizierung verwenden erfordern das Wurzelzertifikat f r die Zertifizierungsstelle die das Zertifikat f r den Authentifizierungsserver erstellt hat Zur Verteilung des Wurzelzertifikats an BlackBerry Ger te k nnen Sie das Zertifikatsynchronisierungs Tool im BlackBerry Desktop Manager verwenden Sie k nnen das Zertifikat auch ber das drahtlose Netzwerk anmelden Weitere Informationen dazu wie die BlackBerry Enterprise Solution die EAP TTLS Authentifizierung unterst tzt finden Sie in Technischer berblick BlackBerry Enterprise Server Sicherheit Konfigurieren von EAP TTLS Authentifizierungsdaten f r BlackBerry Ger te mithilfe eines Wi Fi Profils 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Ric
360. gabeaufforderung zu lt Laufwerk gt Programme Java lt JRE Version gt bin Geben Sie Folgendes ein keytool import trustcacerts alias lt Aliasname gt file lt Dateiname des Zertifikats gt keystore cacerts 5 Geben Sie das Kennwort des Schl sselspeichers ein 6 Um das Zertifikat dem Schl sselspeicher hinzuzuf gen geben Sie an der Eingabeaufforderung Ja ein Nach Abschluss erforderliche Aktion Weitere Informationen zur Verwendung des Java Schl ssel Tools finden Sie unter java sun com javase 6 docs technotes tools windows keytool html Zulassen dass Benutzer mithilfe globaler Anmeldeinformationen ber BlackBerry Ger te auf Intranetsites zugreifen k nnen Damit Benutzer ber BlackBerry Ger te auf Intranetsites zugreifen k nnen ohne ihre Benutzernamen und Kennw rter angeben zu m ssen k nnen Sie einen globalen Benutzernamen und ein Kennwort konfigurieren Wenn Benutzer versuchen auf eine Intranetsite zuzugreifen pr ft der BlackBerry MDS Connection Service ob globale Anmeldeinformationen konfiguriert wurden und berpr ft die Anmeldeinformationen Bei einer erfolgreichen Authentifizierung k nnen Benutzer auf Intranetsites zugreifen ohne ihre Benutzernamen und Kennw rter anzugeben Schl gt die Authentifizierung fehl m ssen Benutzer ihre Benutzernamen und Kennw rter eingeben bevor sie auf Intranetsites zugreifen k nnen Konfigurieren globaler Anmeldeinformationen f r den Zugriff auf Intranetsites 1 Erwe
361. ge Wochenenden oder T glich Der Standardwert ist T glich 295 Administratorhandbuch Beheben von Fehlern bei der Kalendersynchronisierung auf Ger ten 7 Dr cken Sie die Eingabetaste Beispiel Konfigurieren dass die korrigierende Kalendersynchronisierung um 22 00 Uhr f r alle Benutzer auf dem BlackBerry Enterprise Server Express namens SERVERO1 durchgef hrt wird traittool server SERVEROM trait DominoSmartSyncTriggerHour set 22 Beispiel Korrigierende Kalendersynchronisierung die um 23 00 Uhr f r alle Benutzer auf dem BlackBerry Enterprise Server Express namens SERVERO2 durchgef hrt wird traittool server SERVER O2 trait DominoSmartSyncTriggerHour set 23 Beispiel Korrigierende Kalendersynchronisierung die an Wochentagen f r alle Benutzer durchgef hrt wird traittool global trait DominoSmartSyncSchedule set Weekdays Beispiel Korrigierende Kalendersynchronisierung die am Montag Mittwoch und Freitag f r einen bestimmten Benutzer durchgef hrt wird traittool user greg stark blackberry com trait DominoSmartSyncSchedule set Monday Wednesday Friday Konfigurieren der Unterdr ckung f r die korrigierende Kalendersynchronisierung Sie k nnen eine korrigierende Kalendersynchronisierung durch Festlegen eines Zeitraums in Minuten einschr nken innerhalb dessen Kalendersynchronisierungssitzungen zuf llig verteilt werden Der Zeitraum beginnt zu dem Zeitpunkt den Sie f r die Eigenschaft DominoSmartSyncTrigg
362. gelegten Verf gbarkeit in einer Softwarekonfiguration die einer Gruppe zugewiesen wird Falls die Anwendung in mehreren Softwarekonfigurationen die auf der gleichen Ebene entweder dem Benutzerkonto oder den Gruppen zugewiesen werden unterschiedliche Verf gbarkeiten aufweist hat die Verf gbarkeitseinstellung Erforderlich Vorrang vor der Administratorhandbuch Szenario Einem Benutzerkonto oder den Gruppen denen der Benutzer angeh rt sind eine oder mehrere Softwarekonfigurationen zugewiesen die BlackBerry Java Applications enthalten aber auf dem BlackBerry Ger t bleibt eine beschr nkte Menge an freiem Speicherplatz verf gbar Einem Benutzerkonto wird eine Softwarekonfiguration zugewiesen in der eine BlackBerry Java Application enthalten ist beider eine Abh ngigkeit zu einer anderen BlackBerry Java Application vorliegt Synchronisierungsregeln f r miteinander in Konflikt stehende Einstellungen in Softwarekonfigurationen Regel Verf gbarkeitseinstellung Optional und die Verf gbarkeitseinstellung Optional Vorrang vor der Verf gbarkeitseinstellung Unzul ssig Der BlackBerry Administration Service l st die Bereitstellungsmethode nach der Aufl sung der Verf gbarkeit einer Anwendung auf Die f r eine Anwendung festgelegte Bereitstellungsmethode in einer Softwarekonfiguration die einem Benutzerkonto zugewiesen wird hat Vorrang vor der f r die gleiche Anwendung festgelegten Bereitstellungsmethode in
363. geln auf das Symbol Bearbeiten f r eine Push Regel Klicken Sie in der Liste Verf gbare Push Ausl ser auf den Push Ausl ser den Sie der Push Regel zuweisen m chten Klicken Sie auf Hinzuf gen Wiederholen Sie Schritt 5 und 6 f r jeden Push Ausl ser den Sie der Push Regel zuweisen m chten Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Weisen Sie die Push Regel einem Benutzerkonto oder einer Gruppe zu Zugeh rige Informationen Erstellen von Push Ausl sern f r Push Anwendungen 244 Zuweisen einer Push Regel zu Mitgliedern einer Gruppe Vor Beginn erforderliche Aktion 246 Erstellen Sie eine Push Regel Weisen Sie der Push Regel Push Ausl ser zu Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer Administratorhandbuch Einschr nken der Push Anwendunsgsinhalte die Benutzer empfangen k nnen Klicken Sie auf Benutzer verwalten Klicken Sie auf Erweiterte Suche Suchen Sie nach einer Gruppe Klicken Sie auf Mehrere Benutzer verwalten W hlen Sie alle Benutzer aus Klicken Sie in der Liste Zur Benutzerkonfiguration hinzuf gen auf Push Regel hinzuf gen Klicken Sie in der Liste Verf gbare Push Regeln auf eine Push Regel 200 N a a E Klicken Sie auf Hinzuf gen 10 Klicken Sie auf Speichern Zuweisen einer Push Regel zu Benutzerkonten Vor Beginn erforderliche Aktion e Erstellen Sie eine Push Regel e Weisen Sie de
364. gen von und zu der BlackBerry Configuration Database die auf einem Microsoft SQL Server gehostet wird Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen TCP 3200 eR 1433 Windows Registrierung e Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database Port e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI 355 Administratorhandbuch Objekt Eingehende Datenverbindungen vom BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem IBM Lotus Domino Verbindungstypen und Portnummern Verbindung Standard r UDP Erste nicht verwendet e Portnumm er von 4185 bis 4499 Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung konfigurieren k nnen NE SOFTWARE WwoW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database P IBM Lotus Domino Verbindungstypen und Portnummern Objekt Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu dem IBM Lotus Domino Webserver Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu dem IBM Lotus Domino Webserver Verbindung Standard styp Portnumme r TCP IP 80 SSL 443 Benutzeroberfl che in der Sie die Verbindung konfigurieren k nnen IBM Lotus Domino Verzeichnis IBM Lotus Domino Verzeichnis SNMP Agent Verbindungstypen und Portnummern Objekt Eingehende SysLog Verbindungen von den folg
365. gisterkarte Unterst tzte Instanzen des Anlageservers auf das Symbol Bearbeiten f r den BlackBerry Attachment Service der zus tzliche Dateiformate unterst tzen soll 5 Geben Sie im Feld am unteren Ende der Liste Erweiterungen die Erweiterung des Dateiformats ein das Sie hinzuf gen m chten Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 6 f r jeden BlackBerry Attachment Service dem Sie zus tzliche Dateiformate hinzuf gen m chten 8 Klicken Sie auf Alles speichern ndern wie der BlackBerry Messaging Agent Anlagen mit dem Nachrichtenserver synchronisiert Der BlackBerry Messaging Agent erh lt Nachrichtenanlagen von unterst tzten BlackBerry Ger ten und synchronisiert diese Anlagen mit dem Nachrichtenserver Der BlackBerry Attachment Service konvertiert die Anlagen nicht 288 Administratorhandbuch ndern wie der BlackBerry Messaging Agent Anlagen mit dem Nachrichtenserver synchronisiert Die Eintr ge im CMIME Servicebuch auf BlackBerry Ger ten geben an ob der BlackBerry Enterprise Server Express Anlagen unterst tzt die Benutzer von ihren BlackBerry Ger ten senden Benutzer m ssen BlackBerry Desktop Software Version 4 2 oder h her auf ihren Computern installiert haben um sicherzustellen dass die Servicebucheintr ge w hrend Servicebuch Updates ber eine physische Verbindung zu einem Computer auf dem die BlackBerry Desktop Software ausgef hrt wird auf ihren BlackBerry Ger ten b
366. gurationseinstellungen im Wi Fi Profil auf BlackBerry Ger ten 187 Konfigurieren der EAP FAST Authentifizierung 188 Konfigurieren der EAP FAST Authentifizierung Senden von EAP FAST Authentifizierungsdaten an ein BlackBerry Ger t mithilfe eines Wi Fi Profils 188 Konfigurieren von EAP FAST Konfigurationseinstellungen im Wi Fi Profil auf BlackBerry Ger ten 189 Konfigurieren von Software Token f r BlackBerry Ger te uneesesenssssenssnensennensnennnnnnnnnnnennennnnannnnnnnennannennnenn 190 Voraussetzungen Konfigurieren von BlackBerry Ger ten f r die RSA Authentifizierung 190 Konfigurieren von BlackBerry Ger ten f r die RSA Authentifizierung uuuuneneeseeeesssnnnenesnenennnennnnennnnn 191 Konfigurieren der RSA Authentifizierung ber ein Wi Fi Netzwerk mithilfe eines Software Tokens 191 Konfigurieren der RSA Authentifizierung ber ein VPN Netzwerk mithilfe eines Software Tokens 192 Zuweisen von Software Token zu einem Benutzerkonto uuuessesssssennsnnensnnennnnnennnnnnennennennennnnennennannnnnnnennannnnnn 192 ndern der Sicherheitseinstellungen des BlackBerry Administration Service und des BlackBerry Web D sktop FE 11212 PRPINERTERERSTTERETLTUETTRLTPPERTEENTST PITTOTTERNETTTSOENTEEBERTELBITINTTLLPRLTERINETTSCHTETFTUELSUITERERTESFPEITISTETEGSTTETEEETNERFLTTPERT 194 Importieren eines neuen SSL Zertifikats f r den B
367. h Anwendungen authentifiziert sind und Push Anforderungen an Anwendungen auf BlackBerry Ger ten senden d rfen Damit Push Ausl ser funktionieren muss die Push Authentifizierung f r den BlackBerry MDS Connection Service aktiviert sein Sie k nnen mehrere serverseitige Push Anwendungen f r die Verwendung des gleichen Push Ausl sers konfigurieren d h dass sie dasselbe Autorisierungskennwort verwenden wenn dies in der Entwicklungsumgebung Ihres Unternehmens m glich ist 244 Administratorhandbuch Einschr nken der Push Anwendunsgsinhalte die Benutzer empfangen k nnen Stellen Sie sicher dass die HTTP Kopfzeile f r die Autorisierung in Push Anforderungen von serverseitigen Push Anwendungen mit dem f r den Push Ausl ser angegebenen Push Prinzipalnamen und dem Kennwort bereinstimmen Vor Beginn erforderliche Aktion Aktivieren Sie die Push Authentifizierung f r die geeigneten Instanzen des BlackBerry MDS Connection Service 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service 3 Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Push Ausl ser im Feld Name den Namen der serverseitigen Anwendung ein die in der Lage sein soll Push Anforderungen an BlackBerry Ger te zu senden Geben Sie im Feld Anmeldeinformationen das Kennwort f r die
368. h Konfigurieren des BlackBerry Administration Service f r die Verwendung eines Proxyservers Konfigurieren des BlackBerry Administration Service f r die Authentifizierung mit einem Proxyserver Wenn der Proxyserver Ihres Unternehmens eine Authentifizierung erfordert m ssen Sie den BlackBerry Administration Service f r die Authentifizierung mit einem Proxyserver konfigurieren Wenn der Proxyserver die Windows Authentifizierung verwendet m ssen Sie den Proxyserver f r die Authentifizierung des Windows Kontos konfigurieren das den BlackBerry Administration Service ausf hrt Wenn Ihr Proxyserver die HTTP Standardauthentifizierung verwendet k nnen Sie mithilfe des BlackBerry Enterprise Trait Tool den Benutzernamen und das Kennwort f r die HTTP Standardauthentifizierung konfigurieren Sie k nnen die Anmeldeinformationen f r entweder die gesamte BlackBerry Domain oder f r einzelne BlackBerry Administration Service Instanzen festlegen Der BlackBerry Administration Service versucht zuerst die Anmeldeinformationen die Sie f r die BlackBerry Administration Service Instanz festgelegt haben zu verwenden und anschlie end versucht er die Anmeldeinformationen zu verwenden die Sie f r die BlackBerry Domain festlegen Konfigurieren des BlackBerry Administration Service f r die Verwendung der HTTP Standardauthentifizierung Sie verwenden das BlackBerry Enterprise Trait Tool um den BlackBerry Administration Service f r die Verwendung
369. h das Proxy Configuration Tool unter c Windows system32 e F r Windows Betriebssysteme mit 64 Bit befindet sich das Proxy Configuration Tool unter c Windows system64 Weitere Informationen zum Proxy Configuration Tool finden Sie unter www msdn microsoft com wenn Sie nach proxycfg exe suchen Die Network Shell Utility funktioniert mit Windows Server 2008 Weitere Informationen zur Network Shell Utility finden Sie unter technet microsoft com wenn Sie nach Netsh exe suchen Konfigurieren der manuellen Proxyauswanhl f r das Windows Konto das den BlackBerry Administration Service ausf hrt F hren Sie diese Aufgabe auf allen Computern aus die eine BlackBerry Administration Service Instanz hosten 1 Melden Sie sich auf dem Computer der den BlackBerry Administration Service hostet mithilfe des Windows Kontos an das den BlackBerry Administration Service ausf hrt ffnen Sie Windows Internet Explorer Klicken Sie auf Extras gt Internetoptionen Klicken Sie auf der Registerkarte Verbindungen auf LAN Einstellungen W hlen Sie Proxyserver f r LAN verwenden aus Geben Sie in das Feld Adresse die Adresse f r den Proxyserver ein Geben Sie in das Feld Port die Portnummer f r den Proxyserver ein Klicken Sie auf OK Klicken Sie auf OK Se Be 1 Ze Windows Internet Explorer speichert die Einstellungen f r den Proxyserver unter HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Internet Settings registry key
370. h generiert und die letzten beiden Felder jeder Zeile der CSV Datei m ssen leer sein Das Aktivierungskennwort l uft ab wenn der Benutzer das BlackBerry Ger t nicht auf dem BlackBerry Enterprise Server Express aktiviert bevor das Kennwort Timeout berschritten wird Der Standardwert ist 48 Stunden Wenn das Feld auf none festgelegt wird wird das Benutzerkonto ohne Aktivierungskennwort erstellt und die letzten beiden Felder jeder Zeile der CSV Datei m ssen leer sein F r die Aktivierung eines BlackBerry Ger ts auf dem BlackBerry Enterprise Server Express ber das drahtlose Netzwerk ist ein Aktivierungskennwort erforderlich Dieses Feld gibt das Aktivierungskennwort f r das Benutzerkonto an wenn ein Aktivierungskennwort erforderlich ist Wenn ein Aktivierungskennwort erforderlich ist gibt dieses Feld den Zeitraum in Stunden an der vergehen kann bevor das Aktivierungskennwort abl uft Das Aktivierungskennwort l uft ab wenn der Benutzer das BlackBerry Ger t auf dem BlackBerry Enterprise Server Express nicht innerhalb der standardm ig festgelegten 48 Stunden aktiviert Beispiel Importieren von Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Email Address SRP ID Group Names Activation Password Operation Activation Password Activation Password Expiry wbarichak example com WBARICHAK0033 Admins specify asdf 24 jbuac example com JBUACOO11 Admins specify asdf 24 69 Admin
371. he Profile die Sie der Gruppe zuweisen m chten 6 Klicken Sie auf Speichern Wenn Sie einer Gruppe mit mindestens einem Benutzerkonto ein VPN Profil zuweisen erstellt der BlackBerry Administration Service Auftr ge um die resultierenden Objekte an BlackBerry Ger te zu bermitteln Zuweisen eines VPN Profils zu einem Benutzerkonto Sie k nnen einem Benutzerkonto eines oder mehrere VPN Profile zuweisen Vor Beginn erforderliche Aktion Erstellen und konfigurieren Sie ein VPN Profil Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie auf den Anzeigenamen f r das Benutzerkonto Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten se EEE Ze E Klicken Sie auf der Registerkarte VPN Profile im Abschnitt VPN Profilname in der Dropdown Liste auf das gew nschte VPN Profil 7 Geben Sie bei Bedarf im Abschnitt Benutzerspezifische VPN Einstellungen die Anmeldeinformationen an die Sie dem VPN Profil zuordnen m chten 8 Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 9 Klicken Sie auf Alles speichern Wenn Sie einem Benutzerkonto ein VPN Profil zuweisen erstellt der BlackBerry Administration Service einen Auftrag um das resultierende Objekt an das BlackBerry zu bermitteln 173 Administratorhandbuch L schen eines Wi Fi Profils Verkn pfen eines VPN Profils mit einem Wi Fi Profil Um zuzulassen dass ein BlackBerry Ger t mithilfe ein
372. heit mithilfe der IBM Lotus Notes Verschl sselung Wenn Ihre Unternehmensumgebung BlackBerry Enterprise Server Express f r IBM Lotus Domino 5 0 SP2 oder h her und API 7 0 oder h her von IBM Lotus Notes enth lt kann ein BlackBerry Ger t standardm ig Nachrichten entschl sseln die mit der Verschl sselung von Lotus Notes verschl sselt wurden In der BlackBerry Enterprise Server Express 5 0 SP2 oder h her und der BlackBerry Device Software 5 0 oder h her k nnen BlackBerry Ger tebenutzer Nachrichten mithilfe der Verschl sselung von Lotus Notes verschl sseln Wenn der BlackBerry Ger tebenutzer Nachrichten erstellt weiterleitet oder beantwortet kann der BlackBerry Ger tebenutzer angeben ob der BlackBerry Enterprise Server Express die Nachricht vor Senden der Nachricht an die Empf nger verschl sseln muss Um die Verschl sselung von Lotus Notes auf dem BlackBerry Ger t zu verwenden muss der BlackBerry Ger tebenutzer eine Kopie der ID Datei von Lotus Notes in die Nachrichtdatenbank des Benutzers mithilfe der BlackBerry Desktop Software oder von Lotus iNotes importieren Wenn Ihre Unternehmensumgebung Lotus 51 Administratorhandbuch Erweitern der Nachrichtensicherheit f r ein BlackBerry Ger t Domino 8 5 1 oder h her und BlackBerry Enterprise Server Express 5 0 SP2 oder h her enth lt k nnen Sie den BlackBerry Enterprise Server Express so konfigurieren dass er die ID Datei von Lotus Notes automatisch aus
373. hrichten aus einer BlackBerry Statusdatenbank l scht u u u 2 ers e a aA a aE E AEE aE En Zuordnen von Kontaktinformationsfeldern f r Synchronisierung und Kontaktsuche Zuordnen eines Kontaktinformationsfelds in einer E Mail Anwendung zu einem Kontaktlistenfeld auf BlackBerry Gerate Marenne n a E E a E A E E Na 155 Zuordnen eines Kontaktlistenfelds in einer E Mail Anwendung zu einem Kontaktlistenfeld auf einem BlackBerry Geratis a a a a Rennen a Daaa e a EG 155 Zuordnen eines Kontaktinformationsfelds in einer E Mail Anwendung zu einem Kontaktlistenfeld auf BlackBerry Gerd EM ee e aaea a aaa aa Ea E Ea a aE a A aa ar E a EEr ARa Aee REE rege 156 Zuordnen eines Kontaktlistenfelds in einer E Mail Anwendung zu einem Kontaktlistenfeld auf einem BlackBerry Ger te a e E E E EE 156 Verf gbarkeit des BlackBerry Web Desktop Manager f r Benutzer uussssssenssnesssnsnnnnnnennnnnnnnnnnennnnnennnnn 157 Installieren der Client Komponenten des BlackBerry Web Desktop Manager auf den Computern von Benutzern uns une ieh ein gene a EE 157 Ver ffentlichen der Client Dateien f r den BlackBerry Web Desktop Manager in einem Windows GPO f r WindowsXP nee nee nein einsenden nie 157 Ver ffentlichen der Client Dateien f r den BlackBerry Web Desktop Manager in einem Windows GPO f r WINAOWS VIS taierea a under stee hen ah en E beta he nee EEE I TEN on LESER EEE 158 Konfiguration des Microsoft ActiveX Installationsprogramms auf Windows Vista
374. hrichtenfilter importieren Ot a N Klicken Sie im Abschnitt E Mail Nachrichtenfilter importieren auf Durchsuchen Navigieren Sie zu der XML Datei die die E Mail Nachrichtenfilter enth lt die Sie importieren m chten D Klicken Sie auf E Mail Nachrichtenfilter importieren 7 Klicken Sie auf Alles speichern 150 Administratorhandbuch Kopieren vorhandener E Mail Nachrichtenfilter in Benutzerkonten Kopieren vorhandener E Mail Nachrichtenfilter in Benutzerkonten Sie k nnen die vorhandenen E Mail Nachrichtenfilter f r ein Benutzerkonto kopieren und auf andere Benutzerkonten anwenden Um eine Kopie vorhandener E Mail Nachrichtenfilter zu erstellen m ssen Sie die vorhandenen E Mail Nachrichtenfilter f r ein Benutzerkonto als XML Datei exportieren Anschlie end k nnen Sie die XML Datei importieren und mit anderen Benutzerkonten verwenden Exportieren von E Mail Nachrichtenfiltern f r ein Benutzerkonto 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen des Benutzerkontos Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration Klicken Sie auf der Registerkarte E Mail auf E Mail Nachrichtenfilter exportieren Klicken Sie auf Datei herunterladen Speichern Sie die XML Datei a rn RW Importieren von E Mail Nachr
375. hrichtenserver ein Klicken Sie in der Liste Interne Linksicherheit auf den Sicherheitstyp W hlen Sie in der Liste Token ggf den Tokentyp aus 00 SS ee DS Wenn in Ihrem Unternehmen dynamische IP Adressen verwendet werden berpr fen Sie ob die Option IP Adresse und DNS automatisch zuweisen ausgew hlt ist 9 Aktivieren Sie ggf das Kontrollk stchen Eingabeaufforderung vor Verbindung Wenn Sie das Kontrollk stchen nicht aktivieren stellt das BlackBerry Ger t automatisch eine Verbindung zu einem verf gbaren drahtlosen Zugriffspunkt her 10 Aktivieren Sie ggf das Kontrollk stchen Benachrichtigung bei Authentifizierungsfehler 189 Administratorhandbuch Konfigurieren von Software Token f r BlackBerry Ger te Konfigurieren von Software Token f r BlackBerry Ger te Der BlackBerry Enterprise Server Express soll mit dem RSA Authentication Manager zusammenarbeiten um die Software Token Unterst tzung f r die Verwendung mit Layer 2 und Layer 3 Wi Fi Authentifizierung auf Wi Fi f higen BlackBerry Ger ten bereitzustellen Wenn Sie ein Software Token f r Benutzer konfigurieren verwenden BlackBerry Ger te das Kennwort zur automatischen Authentifizierung der Benutzer beim Wi Fi Netzwerk und VPNs Dies geschieht unter Verwendung der Authentifizierungsmethoden PEAPv1 EAP GTC und EAP TTLS oder EAP GTC Sie k nnen mehrere Software Token f r jeden Benutzer konfigurieren Beispielsweise k nnen Sie ein Software Token
376. ht mithilfe der ersten Proxy Zeichenkette auf den Webserver zugreifen kann versucht er mit den folgenden Proxy Zeichenketten die Sie angegeben haben auf den Webserver zuzugreifen bis die Komponente Zugriff auf den Webserver erlangt Wenn der BlackBerry MDS Connection Service f r die Verwendung eines Proxyservers konfiguriert wird k nnen BlackBerry Ger tebenutzer Websites durchsuchen die HTTPS verwenden sofern der Proxyserver nur grundlegende Authentifizierung unterst tzt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten 3 Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Proxy Zuordnungen im Feld URL den regul ren Ausdruck der URL f r die Webadresse ein die von der Proxy Zuordnungsregel gesteuert werden soll 5 F hren Sie in der Dropdown Liste Proxytyp eine der folgenden Aktionen durch e Um einen Proxyserver zu konfigurieren klicken Sie auf Proxy Geben Sie im Feld Proxy Zeichenkette den Namen und die Portnummer des Proxyservers im folgenden Format ein lt proxy_server gt lt port gt e Um die Webadresse von Routing durch den Proxyserver auszuschlie en klicken Sie auf Direkt 6 Klicken Sie f r das Proxy Element auf das Symbol Hinzuf gen Wenn Sie mehr als ein Proxy Element hinzuf gen verwe
377. htlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf Wi Fi Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen des Wi Fi Profils das Sie ndern m chten Klicken Sie auf Profil bearbeiten u r S F hren Sie auf der Registerkarte Wi Fi Profileinstellungen die folgenden Aktionen durch e Geben Sie im Feld Wi Fi Benutzername den Benutzernamen f r die EAP TTLS Authentifizierung ein e Geben Sie im Feld Wi Fi Benutzerkennwort das Kennwort f r die EAP TTLS Authentifizierung ein 6 Konfigurieren Sie ggf die folgenden Konfigurationseinstellungen e Wi Fi Linksicherheit e Wi Fi Hard Token erforderlich e Wi Fi Server Betreff e Wi Fi Server SAN 186 Administratorhandbuch Konfigurieren der EAP TTLS Authentifizierung e Validierung des Wi Fi Serverzertifikats deaktivieren 7 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Senden Sie die IT Richtlinie die Sie den Benutzerkonten zuweisen erneut an die Wi Fi f higen BlackBerry Ger te e Verteilen Sie die Zertifikate Zugeh rige Informationen Voraussetzungen Verteilen eines Zertifikats mithilfe des BlackBerry Desktop Manager 182 Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi Profilen 167 Konfigurieren von EAP TTLS Konfigurationseinstellungen im Wi Fi Profil auf BlackBerry Ger ten Weisen Sie Benutzer an die EAP TTLS Konfigurationseinstellungen im Wi Fi Profil auf dem Wi Fi f higen BlackBerry Ger t zu konfigurieren wenn Sie die Einstellungen nicht mithilfe des
378. ichtenfiltern f r ein Benutzerkonto Vor Beginn erforderliche Aktion Exportieren Sie E Mail Nachrichtenfilter f r ein Benutzerkonto 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie das Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration N a m 8 Klicken Sie auf der Registerkarte E Mail im unteren Bereich des Bildschirms auf E Mail Nachrichtenfilter importieren 8 Klicken Sie im Abschnitt E Mail Nachrichtenfilter importieren auf Durchsuchen Navigieren Sie zu der XML Datei die die E Mail Nachrichtenfilter enth lt die Sie importieren m chten 9 Klicken Sie auf E Mail Nachrichtenfilter importieren 10 Klicken Sie auf Alles speichern 151 Administratorhandbuch Erweiterungs Plug Ins f r die Verarbeitung von Nachrichten Erweiterungs Plug Ins f r die Verarbeitung von Nachrichten Sie k nnen einem BlackBerry Messaging Agent Erweiterungs Plug Ins hinzuf gen Der BlackBerry Messaging Agent verwendet Erweiterungs Plug Ins zur Verarbeitung und nderung von E Mail Nachrichten und Anlagen die der BlackBerry Messaging Agent an BlackBerry Ger te sendet und von den Ger ten empf ngt Beispielsweise k nnen Sie ein Erweiterungs Plug In hinzuf gen um die Signatur in
379. icken Sie auf Bereitstellungsauftr ge verwalten Suchen Sie einen Auftrag Zeigen Sie den Auftragsstatus in den Suchergebnissen in der Spalte Status an ES 00 SD Klicken Sie auf die Auftrags ID um weitere Informationen zu einem Auftrag anzuzeigen oder einen Auftrag zu ndern Zugeh rige Informationen Anhalten eines derzeit ausgef hrten Auftrags 104 Anzeigen des Status einer Aufgabe Jeder Bereitstellungsauftrag besteht aus mehreren Aufgaben Jede Aufgabe liefert ein bestimmtes Objekt oder eine bestimmte Einstellung an ein BlackBerry Ger t das eine Aktion ausf hrt wie z B die Aktualisierung der BlackBerry Device Software die Installation oder Entfernung einer BlackBerry Java Anwendung oder das Anwenden aktualisierter IT Richtlinien oder Anwendungseinstellungen Sie k nnen den Status von Aufgaben anzeigen Wenn ein BlackBerry Enterprise Server Express eine Aufgabe nicht abschlie t k nnen Sie Fehlermeldungen anzeigen die Ihnen beim Beheben fehlgeschlagener Aufgaben helfen Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Bereitstellungsauftr ge Klicken Sie auf Aufgaben f r Bereitstellungsauftr ge verwalten Suchen Sie eine Aufgabe Zeigen Sie den Aufgabenstatus in den Suchergebnissen in der Spalte Status an u El ei Klicken Sie auf Weitere um weitere Informationen zu einer Aufgabe anzuzeigen Fehlermeldungen BlackBerry Java Application Aufgaben Um Fehler zu beheben die
380. ie BlackBerry API oder MiDlets verweisen die ins COD Dateiformat konvertiert wurden Aktivieren des BlackBerry Application Web Loader auf einem Webserver Vor Beginn erforderliche Aktion e _ Besorgen Sie sich die JAD und COD Dateien f r die BlackBerry Java Application vom Anwendungsentwickler Anbieter oder Mobilfunkanbieter e Weitere Informationen zu anderen Aktualisierungsoptionen f r die Ger tesoftware finden Sie unter www blackberry com developers Hier k nnen Sie die aktuelle Version des BlackBerry Application Web Loader herunterladen AxLoader cab 1 Erstellen Sie eine Webseite die Sie f r die Installation der BlackBerry Java Application auf BlackBerry Ger ten verwenden k nnen Kopieren Sie die Datei AxLoader cab in den Ordner in dem sich die HTML Dateien der Webseite befinden Kopieren Sie die JAD und COD Dateien f r die Anwendung auf den Webserver der die Webseite hostet Referenzieren Sie eine bestimmte Version des BlackBerry Application Web Loader Weitere Informationen zur Referenzierung einer bestimmten Version des BlackBerry Application Web Loader finden Sie unter www blackberry com go docs und lesen Sie die Handbuch f r Entwickler f r BlackBerry Application Web Loader Verkn pfen Sie den BlackBerry Application Web Loader mit der JAD Datei Um die JAD Datei zu laden rufen Sie IoadJad auf Verwenden Sie einen Zeichenfolgeparameter der einer der folgenden Angaben entspricht e Wenn sich die JAD D
381. ie Einstellung E Mail Kopie im Ordner Gesendet speichern ist in einer oder mehreren der Softwarekonfigurationen die den Gruppen zugewiesen wurden auf Ja gesetzt In den brigen Softwarekonfigurationen ist diese Einstellung auf Nein gesetzt Ein Benutzerkonto geh rt mehreren Gruppen an Die Einstellung Adressbuch Sortieren nach wird in jeder der Softwarekonfigurationen die den Gruppen zugewiesen wurden anders konfiguriert Ein Benutzerkonto geh rt mehreren Gruppen an Die Attributeinstellungen f r die verschiedenen Standardanwendunsseinstellungen sind in den Softwarekonfigurationen die den Gruppen zugewiesen wurden unterschiedlich konfiguriert Standardanwendungseinstellungen werden in einer Softwarekonfiguration konfiguriert und Benutzerkonten mit BlackBerry Ger ten zugewiesen auf denen eine BlackBerry Device Software Version ausgef hrt wird die lter als Version 5 0 ist Synchronisierungsregeln f r miteinander in Konflikt stehende Einstellungen in Softwarekonfigurationen Regel Falls die Einstellung E Mail Kopie im Ordner Gesendet speichern in einer Softwarekonfiguration die einer Gruppe zugewiesen ist der das Benutzerkonto angeh rt auf Ja gesetzt ist wird diese Ja Einstellung auf das BlackBerry Ger t angewendet Falls die Einstellung Adressbuch Sortieren nach in den Softwarekonfigurationen die den Gruppen zugewiesen wurden denen das Benutzerkonto angeh rt unterschiedlich ko
382. ie angeben ob Benutzer sich mithilfe der RSA Authentifizierung und oder der integrierten Windows Authentifizierung authentifizieren m ssen bevor die Benutzer auf die Webserver zugreifen k nnen Einschr nken der f r BlackBerry Ger te zul ssigen Inhaltsanforderungen auf Webservern Aktivieren Sie die Pull Autorisierung f r den BlackBerry MDS Connection Service um den Zugriff auf Webadressen f r Benutzer zu beschr nken die diesem BlackBerry MDS Connection Service zugewiesen sind wenn sie von ihrem BlackBerry Ger t aus eine Verbindung zum Internet oder zum Intranet Ihres Unternehmens herstellen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Zugriffssteuerung in der Dropdown Liste Pull Autorisierung auf Ja Klicken Sie auf Alles speichern mm WW N Benutzer k nnen nicht auf Webinhalte auf ihrem BlackBerry Ger t zugreifen bis Sie ber Pull Regeln den Zugriff auf bestimmte Webserver zulassen Nach Abschluss erforderliche Aktion Um zuzulassen dass Benutzer auf bestimmte Webserver zugreifen geben Sie zugelassene Webadressmuster an und weisen Sie ihnen eine Pull Regel zu Weisen Sie die Pull Regel einem Benutzerkonto oder einer Benutzergruppe zu
383. ie diesem BlackBerry MDS Connection Service zugewiesen sind Mit dem Java Schl ssel Tool k nnen Sie ein selbst signiertes Zertifikat f r den BlackBerry MDS Connection Service erstellen oder Sie k nnen ein signiertes Zertifikat von einer vertrauensw rdigen ffentlichen Zertifizierungsstelle importieren Verwenden Sie das Java Schl ssel Tool um das BlackBerry MDS Connection Service Zertifikat aus dem Schl sselspeicher zu exportieren und importieren Sie das Zertifikat in die von den Java Push Anwendungen verwendeten Schl sselspeicher Weitere Informationen zur Verwendung des Java Schl ssel Tools finden Sie unter java sun com javase 6 docs technotes tools windows keytool html Weitere Informationen zu den Apache Tomcat Anforderungen finden Sie unter tomcat apache org tomcat 5 5 doc ssl howto html Erstellen eines Schl sselspeichers zum Speichern von Zertifikaten die in Verbindung mit HTTPS Verbindungen verwendet werden Sie m ssen einen Schl sselspeicher erstellen um die Zertifikate zu speichern die es dem BlackBerry MDS Connection Service erm glichen HTTPS Verbindungen von Push Anwendungen zu akzeptieren 1 Klicken Sie auf dem Host Computer des BlackBerry MDS Connection Service in der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Enterprise Server gt BlackBerry Server Konfiguration 2 Konfigurieren Sie in der Registerkarte Mobile Data Service die Schl sselspeicherinformationen Es kann nur ein Schl sselspeich
384. ie einen Namen und eine Beschreibung f r die IT Richtlinienregel ein Klicken Sie in der Dropdown Liste Typ auf den Wertetyp den die IT Richtlinienregel verwendet Bu NS W hlen Sie in der Dropdown Liste Ziel aus ob das BlackBerry Ger t die BlackBerry Desktop Software oder beide in der Lage sein sollen die IT Richtlinienregel zu verwenden 6 Klicken Sie auf Speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion F gen Sie die IT Richtlinienregel einer IT Richtlinie hinzu ndern oder L schen von IT Richtlinienregeln f r Drittanbieteranwendungen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Richtlinie Klicken Sie auf IT Richtlinienregeln verwalten 3 Klicken Sie auf eine IT Richtlinienregel F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Umdie IT Richtlinienregel zu ndern klicken Sie auf IT Richtlinienregel bearbeiten ndern Sie die relevanten Werte e Um die IT Richtlinienregel zu l schen klicken Sie auf IT Richtlinienregel l schen berpr fen Sie ob die IT Richtlinienregel gel scht werden soll 5 Klicken Sie auf Speichern 43 Administratorhandbuch L schen einer IT Richtlinie L schen einer IT Richtlinie Wenn Sie eine IT Richtlinie l schen identifiziert der BlackBerry Administration Service die Benutzer oder Gruppen die die IT Richtlinie verwenden und legt fest welche IT Richtlinie stattdessen auf die Benutzer oder Gruppen anzuwenden
385. ie folgenden Felder zu der CSV Datei hinzu die Sie in Schritt 1 exportiert haben e Attribute Name 175 Administratorhandbuch Importieren von Profilinformationen aus einer CSV Datei e Attribute Type e Action e User Name e Password 3 Konfigurieren Sie die Felder f r jedes Benutzerkonto in der Datei 4 Speichern Sie die nderungen Beispiel Hinzuf gen von Profilinformationen zu Benutzerkonten User Id Display Name PIN Email Address Logon Name Attribute Name Attribute Type Action User Name Password 16 Westlee Barichak wbarichak example com wifi_1 WLAN ADD test user test password 17 Jovanka Buac jbuac example com vpn_1 VPN ADD 8 Sherisse Da Silva 2072C4B7 sdasilva example com wifi_1 WLAN ADD wlan_user wlan_pas sh 8 Sherisse Da Silva 2072C4B7 sdasilva example com vpn_1 VPN ADD Beispiel ndern von Profilinformationen die Sie Benutzerkonten zugewiesen haben User Id Display Name PIN Email Address Logon Name Attribute Name Attribute Type Action User Name Password 16 Westlee Barichak wbarichak rim com wlan_1 WLAN UPDATE update_username update _ password a a Sherisse Dei Silva 2072C4B7 sdasilva rim com wifi_1 WLAN UPDATE update_username up date_password Beispiel Entfernen von Profilinformationen aus Benutzerkonten User Id Display Name PIN
386. ien zu generieren die den kompilierten Anwendungscode f r eine BlackBerry Java Application enthalten BlackBerry Ger te f hren COD Dateien aus um BlackBerry Java Applications ausf hren zu k nnen Die BlackBerry JDE und das BlackBerry Java Plug in f r Eclipse enthalten au erdem Tools zur Generierung von JAD Dateien oder ALX Deskriptordateien die Informationen zu einer BlackBerry Java Application bereitstellen die beider Kompilierung der Anwendung verwendet werden MiDlets sind Java Anwendungen die dem MIDP Standard entsprechen und auf jedem mobilen Ger t das Java Anwendungen ausf hrt ausgef hrt werden k nnen Die meisten MIDlets werden als JAR Dateien verteilt Die BlackBerry JDE und das BlackBerry Java Plug in f r Eclipse enthalten Tools mit deren Hilfe Sie vorhandene MiDlets im JAD und JAR Dateiformat in COD Dateien konvertieren k nnen die sich auf BlackBerry Ger ten verwenden lassen Weitere Informationen zur Entwicklung und Anpassung von BlackBerry Java Applications finden Sie unter www blackberry com developers Vorbereiten der Verteilung von BlackBerry Java Applications Um eine BlackBerry Java Application zu BlackBerry Ger ten zu senden muss der Anwendungsentwickler eine ZIP Datei erstellen in der die erforderlichen Anwendungsdateien und eine ALX Datei mit Informationen zur Anwendung enthalten sind Falls in der ALX Datei eine Verzeichnisstruktur beschrieben wird muss diese Verzeichnisstruktur in der ZIP Datei vo
387. ienanwendung auf ihren BlackBerry Ger ten unter Umst nden ffnen Um Netzwerkressourcen in der Umgebung Ihres Unternehmens zu verwalten k nnen Sie die maximale Dateigr e der Anlagen ndern die Benutzer auf ihre BlackBerry Ger te herunterladen k nnen ndern der maximalen Dateigr e f r Anlagen die Benutzer senden k nnen Standardm ig betr gt die maximale Dateigr e einer einzelnen Anlage die Benutzer senden k nnen 3 072 KB und die maximale Dateigr e mehrerer Anlagen die BlackBerry Ger te in einer einzelnen E Mail Nachricht senden k nnen 5 120 KB 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Optionen Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt Messaging Optionen eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie die maximale Dateigr e einer einzelnen von BlackBerry Ger ten gesendeten Anlage ndern m chten geben Sie im Feld Maximale Gr e einer Anlage zum Hochladen KB einen Wert zwischen 1 und 3 072 KBein e Nenn Sie die maximale Dateigr e mehrerer von BlackBerry Ger ten gleichzeitig gesendeter Anlagen ndern m chten geben Sie im Feld Maximale Gr e mehrerer Anlagen zum Hochladen KB einen Wert zwischen 1 und 5 120 KB ein der gr er als der Wert im Feld Maximale
388. iert haben c Starten Sie in Windows Services den BlackBerry Administration Service neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Konfigurieren welcher IBM Lotus Domino Server mit DIIOP vom BlackBerry Administration Service verwendet wird Der BlackBerry Administration Service verwendet DIIOP zum Herstellen einer Verbindung mit dem IBM Lotus Domino Server damit der BlackBerry Administration Service auf Benutzerkontoinformationen zugreifen kann Der BlackBerry Web Desktop Manager verwendet DIIOP wenn sich Benutzer bei ihm mithilfe ihrer IBM iNotes Anmeldeinformationen authentifizieren Sie k nnen die IBM Lotus Domino Serverinformationen aktualisieren wenn Sie m chten dass der BlackBerry Administration Service nach der Installation des BlackBerry Administration Service eine Verbindung zu einem anderen Server herstellt Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 ndern des IBM Lotus Domino Servers mit DIIOP den der BlackBerry Administration Service verwendet Vor Beginn erforderliche Aktion e berpr fen Sie ob die DIIOP Aufgabe auf dem IBM Lotus Domino Server ausgef hrt wird e Wenn Sie den BlackBerry Web Desktop Manager mit IBM Lotus Domino Authentifizierung verwenden berpr fen Sie ob Benutzer mit IBM iNotes auf das Internet zugreifen k nnen und ber ein Internetkennwort verf gen 195
389. ierte Anwendungssteuerungsrichtlinien verwenden aus 8 F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus Aufgabe Schritte Erstellen einer Richtlinie zur a Geben Sie im Feld Name der erforderlichen Anwendung einen Anwendungssteuerung f r Namen f r die Richtlinie zur Anwendungssteuerung ein erforderliche BlackBerry Java b Konfigurieren Sie im Abschnitt Einstellungen die Einstellungen f r Applications Re Bee die Richtlinie zur Anwendungssteuerung c Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 87 Administratorhandbuch Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen Aufgabe Schritte d Wiederholen Sie die Schritte a bis c f r jede Richtlinie zur Anwendungssteuerung die Sie erstellen m chten Erstellen einer Richtlinie zur a Geben Sie im Feld Name der optionalen Anwendung einen Namen Anwendungssteuerung f r f r die Richtlinie zur Anwendungssteuerung ein optionale BlackBerry Java b Konfigurieren Sie im Abschnitt Einstellungen die Einstellungen f r Applications ze Dee die Richtlinie zur Anwendungssteuerung Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen d Wiederholen Sie die Schritte a bis c f r jede Richtlinie zur Anwendungssteuerung die Sie erstellen m chten Erstellen einer Richtlinie zur a Geben Sie im Feld Name der unzul ssigen Anwendung einen Anwendungssteuerung f r Namen f r die Richtlinie zur Anwendungssteuerung ein BlackBerry Java Applications die nicht zul ssig sind b Klicken Si
390. ige BlackBerry Java Applications erfordern Module die Bestandteil der BlackBerry Device Software sind Die erforderlichen Module sind in der ALX Datei innnerhalb eines lt requires gt Tags aufgelistet Wenn die erforderlichen Module auf dem BlackBerry Ger t nicht vorhanden sind m ssen Sie die erforderliche BlackBerry Device Software auf dem BlackBerry Ger t installieren Weitere Informationen zu Anwendungsabh ngigkeiten finden Sie auf der Website www blackberry com developers und lesen Sie die Entwicklungshandbuch f r die Entwicklungsumgebung BlackBerry Java Development Environment Verf gbarmachen der BlackBerry Java Application f r die BlackBerry Desktop Software 1 Besorgen Sie sich das Anwendunssinstallationsprogramm EXE Datei f r die BlackBerry Java Application vom Anwendungsentwickler Anbieter oder Mobilfunkanbieter 2 F hren Sie das Anwendunsgsinstallationsprogramm auf dem Computer des Benutzers aus um die ALX Bezeichnerdatei und die COD Datei in einem Installationsordner auf dem Computer des Benutzers zu installieren Sie k nnen das Anwendungsinstallationsprogramm auch ausf hren um die ALX Bezeichnerdatei und die COD Datei in einem freigegebenen Netzwerkordner zu installieren auf den Benutzer von ihren Computern aus zugreifen k nnen Installieren der BlackBerry Java Application mithilfe der BlackBerry Desktop Software Anweisungen zum Installieren einer BlackBerry Java Application mithilfe der BlackBerry Desk
391. iguration Benutzern erlaubt Anwendungen zu installieren und zu verwenden die nicht in der Softwarekonfiguration enthalten sind auch bekannt als nicht aufgef hrte Anwendungen Wenn Sie konfigurieren ob nicht aufgef hrte Anwendungen auf BlackBerry Ger ten zul ssig und optional oder nicht zul ssig sind m ssen Sie der Softwarekonfiguration eine Richtlinie zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen zuweisen 88 Administratorhandbuch Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen Eine Richtlinie zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen bestimmt welche nicht aufgef hrten Anwendungen auf BlackBerry Ger ten zugelassen sind und auf welche Daten die nicht aufgef hrten Anwendungen auf BlackBerry Ger ten zugreifen k nnen Der BlackBerry Administration Service hat zwei standardm ige Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen eine f r optionale nicht aufgef hrte Anwendungen und eine f r nicht zul ssige nicht aufgef hrte Anwendungen Sie k nnen die Standardeinstellungen der Standardrichtlinie zur Anwendungssteuerung f r optionale nicht aufgef hrte Anwendungen ndern oder benutzerdefinierte Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r optionale nicht aufgef hrte Anwendungen erstellen Weitere Informationen zu den Regeleinstellungen in Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen finden Sie im Referenzhandbuch f r BlackBerry En
392. igurieren von Benachrichtigungen mit dem BlackBerry Enterprise Server Alert Tool 325 BlackBerry Enterprise Server Express Protokolldateien 20u42004200nnsonnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 328 Protokolldateien f r BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten uuunessssssssssnnsennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 328 ndern des Speicherorts f r die Speicherung von Protokolldateien der BlackBerry Enterprise Server Express Komponehten 7 een ne kreis a een E Kar Tea rare 328 ndern der Art wie BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten Protokolldateien erstellen 329 Komponentenbezeichner f r Protokolldateien uu 20000sssessnennsnnneennnnnnnnnnnnnnennnnnnnnennnnnnnnennnnennn 334 Protokolldateien des BlackBerry MDS Connection Service 335 ndern wie der BlackBerry MDS Connection Service eine Protokolldatei erstellt 335 Verwenden von BlackBerry MDS Connection Service Protokolldateien um Informationen f r Proxy Verbindungen zu BlackBerry Ger ten anzuzeigen uussssesessenssssssnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnn 338 BlackBerry Enterprise Solution Verbindungstypen und Portnummern uusunsessnsnesssnnnersnnnensnnnnnennnnnennnnan 340 31 BlackBerry Administration Service Verbindungstypen und Portnummern uuueseenssssssssnnnnnnennnnnnnennnnnnenn nennen 340 BlackBerry Attachment Service Verbindungstypen und Portnummern
393. in gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz f r die Sie die Portnummer angeben m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte Allgemein im Abschnitt Verbindung eine der folgenden Aktionen aus e Um den Portf r HTTP Anforderungen anzugeben geben Sie die betreffende Portnummer im Feld Webserver Abh rport ein e Um den Port f r HTTPS Anforderungen anzugeben geben Sie die betreffende Portnummer im Feld Webserver SSL Abh rport ein 5 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Starten Sie den ausgew hlten BlackBerry MDS Connection Service neu e Benachrichtigen Sie die Push Anwendungsentwickler Ihres Unternehmens davon dass Sie die Portnummer ge ndert haben die der Webserver auf Push Anwendungsanforderungen abh rt Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 145 Administratorhandbuch Konfigurieren der Verbindung des BlackBerry MDS Connection Service zu BlackBerry Ger ten Festlegen der H ufigkeit der Abfrage von Konfigurationsinformationen durch einen BlackBerry MDS Connection Service Sie k nnen festlegen wie oft ein BlackBerry MDS Connection Service die BlackBerry Configuration Database auf nderungen der Administratoreinstellungen f r den BlackBerry MDS Connection Service abfragt Das Standardintervall betr gt 5 Minuten 1 Erweitern Sie im BlackBerry A
394. in um alle Webserver darzustellen oder geben Sie https lt Dom ne gt com ein um alle Webserver in einer bestimmten Dom ne anzugeben Weitere Informationen zu regul ren Ausdr cken in Java finden Sie unter java sun com j2se 1 4 2 docs api java util regex Pattern html und java sun com docs books tutorial essential regex literals html 6 F hren Sie im Abschnitt Einstellungen in der Dropdown Liste Nicht vertrauensw rdige Server zulassen eine der folgenden Aktionen durch e Um nur vertrauensw rdige HTTPS Verbindungen vom Webserver zuzulassen klicken Sie auf Nein e Um nicht vertrauensw rdige HTTPS Verbindungen vom Webserver zuzulassen klicken Sie auf Ja 7 Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 8 Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 7 f r jeden Webserver den Sie angeben m chten 9 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Starten Sie den ausgew hlten BlackBerry MDS Connection Service neu Zugeh rige Informationen 134 Administratorhandbuch Konfigurieren eines BlackBerry MDS Connection Service zum Herstellen vertrauensw rdiger Verbindungen zu Webservern Hinzuf gen eines abgerufenen Zertifikats f r einen Webserver zum Schl sselspeicher 142 Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Festlegen ob der BlackBerry MDS Connection Service vertrauensw rdige TLS Verbindungen von Webservern erfordert 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men S
395. in der Kalendersynchronisierung zu deaktivieren geben Sie traittool lt level gt trait DominoSmartSyncSendUpdate set false ein wobei lt level gt die SMTP Adresse eines bestimmten Benutzerkontos der Name eines bestimmten BlackBerry Enterprise Server Express f r alle dem bestimmten BlackBerry Enterprise Server Express zugeordneten Benutzerkonten oder global f r alle Benutzerkonten ist Konfigurieren des Tagesintervalls f r die berpr fung auf Kalendersynchronisierungsfehler Sie k nnen die korrigierende Kalendersynchronisierung konfigurieren damit f r ein bestimmtes Tagesintervall nach dem aktuellen Datum auf Kalendersynchronisierungsfehler gepr ft wird 1 Kopieren Sie die Installationsdateien des BlackBerry Enterprise Server Express auf einen Computer der eine BlackBerry Enterprise Server Express Instanz hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu dem Ordner in dem sich die Datei TraitTool exe befindet F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um f r ein Benutzerkonto w hrend eines bestimmten Tagesintervalls im Kalender auf Kalendersynchronisierungsfehler zu pr fen geben Sie traittool user lt smtp_address gt trait DominoSmartSyncDays set lt value gt ein wobei lt value gt eine Zahl zwischen 1 und 365 ist e Um f r alle Benutzerkonten die mit einem BlackBerry Enterprise Server Express verkn pft sind w hrend eines bestimmten Tagesinte
396. indows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE woW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents 4 Wenn der DocLink Registrierungsschl ssel nicht existiert erstellen Sie einen Registrierungsschl ssel namens DocLink Erstellen Sie im Registrierungsschl ssel DocLink einen DWORD Wert mit dem Namen Deaktivieren Doppelklicken Sie auf den neuen DWORD Wert Geben Sie in das Datenfeld Wert die Ziffer 1ein Klicken Sie auf OK a N gk pa Nach Abschluss erforderliche Aktion Um Unterst tzung f r Lotus Notes Links zu aktivieren ndern Sie den Registrierungswert Deaktivieren auf 0 268 Administratorhandbuch Synchronisieren von Ordnern auf dem BlackBerry Ger t Synchronisieren von Ordnern auf dem BlackBerry Ger t Festlegen der ffentlichen Ordner f r Kontakte die ein Benutzer mit einem BlackBerry Ger t synchronisieren kann Standardm ig kann ein Benutzer Kontakte aus allen ffentlichen Ordnern f r Kontakte auf dem Nachrichtenserver mit den Kontaktlisten auf einem BlackBerry Ger t synchronisieren Um Netzwerkressourcen zu schonen k nnen Sie die ffentlichen Ordner f r Kontakte ausw hlen die ein Benutzer synchronisieren kann 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Be
397. inem BlackBerry Enterprise Server Express zul ssigen Benutzerkonten berschreiten informiert Sie der BlackBerry Administration Service dar ber dass Sie mehr BlackBerry CAL Schl ssel ben tigen Um Ihnen bei der Behebung von Problemen mit BlackBerry CAL Schl sseln zu helfen kopieren Sie den BlackBerry CAL Schl ssel aus dem BlackBerry Administration Service in eine Textdatei Wenn Sie alle BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten auf dem gleichen Computer wie den Nachrichtenserver installieren gilt als ein bew hrtes Verfahren nicht mehr als 75 Benutzer auf BlackBerry Enterprise Server Express zu verwenden Wenn Sie die BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten auf mehreren Computern installieren die vom Computer der den Nachrichtenserver hostet getrennt sind gilt als bew hrtes Verfahren nicht mehr als 2000 Benutzer in einer BlackBerry Enterprise Server Express Instanz zu verwenden Hinzuf gen oder L schen eines BlackBerry CAL Key 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service 3 Klicken Sie auf Komponente bearbeiten F hren Sie im Abschnitt Lizenzschl ssel eine der folgenden Aktionen durch e Um einen BlackBerry CAL Key hinzuzuf gen geben Sie die Informationen f r den BlackBerry CAL Key ein Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf
398. inem Webserver e _ Eigenst ndiges Programm zum Laden von Anwendungen e Webbrowser auf BlackBerry Ger ten Entwickeln von BlackBerry Java Applications f r BlackBerry Ger te Anwendungsentwickler k nnen die BlackBerry Java Development Environment oder das BlackBerry Java Plug in f r Eclipse verwenden um BlackBerry Java Applications f r BlackBerry Ger te zu erstellen und zu testen Die JDE erm glicht zudem die Bereitstellung von BlackBerry Java Applications in Form von Paketen die dann ber den Computer des Benutzers oder das drahtlose Netzwerk auf BlackBerry Ger ten installiert werden k nnen Anwendungsentwickler k nnen die BlackBerry JDE oder das BlackBerry Java Plug in f r Eclipse verwenden um COD Dateien zu generieren die den kompilierten Anwendungscode f r eine BlackBerry Java Application enthalten BlackBerry Ger te f hren COD Dateien aus um BlackBerry Java Applications ausf hren zu k nnen Die BlackBerry JDE und das BlackBerry Java Plug in f r Eclipse enthalten au erdem Tools zur Generierung von JAD Dateien oder ALX Deskriptordateien die Informationen zu einer BlackBerry Java Application bereitstellen die beider Kompilierung der Anwendung verwendet werden MiDlets sind Java Anwendungen die dem MIDP Standard entsprechen und auf jedem mobilen Ger t das Java Anwendungen ausf hrt ausgef hrt werden k nnen Die meisten MIDlets werden als JAR Dateien verteilt Die BlackBerry JDE und das BlackBerry Java Plug in f
399. inem Wi Fi Profil verkn pft ist 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf VPN Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen eines VPN Profils Klicken Sie auf Profil l schen ur a a Klicken Sie auf Ja Profil l schen 174 Administratorhandbuch Importieren von Profilinformationen aus einer CSV Datei Importieren von Profilinformationen aus einer CSV Datei Sie k nnen die Wi Fi Profile und VPN Profile die Sie Benutzerkonten zuweisen m chten sowie die Benutzernamen und Kennw rter f r die Profile aktualisieren indem Sie mithilfe des BlackBerry Administration Service eine CSV Datei importieren Wenn Sie Profilinformationen aus einer Datei importieren k nnen Sie die Profilinformationen f r mehrere Benutzerkonten gleichzeitig konfigurieren Die CSV Datei muss die folgenden Informationen enthalten e _ Benutzerkonten die aktualisiert werden sollen e Namen der Profile die ge ndert werden sollen e Informationen dazu ob Profile hinzugef gt entfernt oder ge ndert werden sollen Bew hrte Verfahren Erstellen einer CSV Datei mit Profilinformationen die Sie importieren m chten Befolgen Sie die folgenden Anweisungen e Geben Sie in jeder Zeile der Datei nur eine Aktion an die der BlackBerry Enterprise Server Express ausf hren soll e Um einem Benutzerkonto mehr als eine Aktion zuzuweisen erste
400. iner BlackBerry Enterprise Server Express Komponente mithilfe der Windows Services Bew hrtes Verfahren Neustarten von mehr als einer BlackBerry Administration Service Instanz 28 29 30 Verwenden des BlackBerry Enterprise Trait Tool usssseeseeseeessennsnneeeennnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnennnnn 300 Verwenden des BlackBerry Enterprise Trait Tool useeeeeseeeeeessennnnnnenennnnensnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnennenn 300 Eigenschaften des BlackBerry Enterprise Trait Tool cssseessassenssssnnnnnsnnnnennnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnn 301 Verwalten von BlackBerry CAL Schl sseln uussseseseseeesesssennnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 311 Hinzuf gen oder L schen eines BlackBerry CAL Key unnsessesesensesssssssnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnn 311 Kopieren eines BlackBerry CAL Schl ssels in eine Textdatei ussseeeseessssssnennnenssennnnnnnnnnnnnnnnnennneneeennnn 312 Konfigurieren der BlackBerry Mail Store Service Instanz die die Kontaktliste aktualisiert 312 Wie die BlackBerry Mail Store Service Instanzen mehrere Kontaktlisten aktualisiert 313 Konfiguration der BlackBerry Mail Store Service Instanz die die Kontaktliste aktualisiert 313 Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung 2222222sssssnennenennnnensennnnnn
401. ing Optionen eine der folgenden Aktionen aus e Um die Konfliktregeln f r Haftungsausschl sse anzugeben die vor dem Text einer Nachricht angezeigt werden klicken Sie im Abschnitt Messaging Optionen in der Dropdown Liste Konfliktregel f r vorangestellten Haftungsausschluss auf eine Konfliktregel e Um die Konfliktregeln f r Haftungsausschl sse anzugeben die nach der Signatur des Benutzers angezeigt werden klicken Sie im Abschnitt Messaging Optionen in der Dropdown Liste Konfliktregel f r angeh ngte Haftungsausschl sse auf eine Konfliktregel 276 Administratorhandbuch berwachen von E Mail Nachrichten die Benutzer von BlackBerry Ger ten aus senden 5 Klicken Sie auf Alles speichern Deaktivieren von Haftungsausschl ssen f r E Mail Nachrichten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt Messaging Optionen eine der folgenden Aktionen durch e Um Haftungsausschl sse zu deaktivieren die vor dem Text der Nachricht angezeigt werden klicken Sie im Feld Konfliktregel f r vorangestellten Haftungsausschluss in der Dropdown Liste auf Alle Haftungsausschl sse deaktivieren e Um Haftungsausschl sse zu deaktivieren die nach der Benutze
402. inistratorhandbuch Verwalten von Push Anwendungsanforderungen 5 Klicken Sie auf Alles speichern Verwalten von Push Anwendungsanforderungen Der BlackBerry MDS Connection Service empf ngt Push Anwendungsanforderungen von serverseitigen Push Anwendungen und sendet diese Anforderungen an Anwendungen auf BlackBerry Ger ten Sie k nnen steuern wie der BlackBerry MDS Connection Service Push Anwendungsanforderungen verarbeitet speichert und sendet Weitere Informationen zu Arten von Push Anforderungen finden Sie unter www blackberry com developers im Entwicklungshandbuch f r die Entwicklungsumgebung BlackBerry Java Development Environment Festlegen von Ger teports f r anwendungszuverl ssige Push Anforderungen Anwendungsentwickler k nnen BlackBerry Java Applications zur Verwaltung anwendungszuverl ssiger Push Anforderungen erstellen Wenn eine BlackBerry Java Application eine anwendungszuverl ssige Push Anforderung empf ngt sendet sie eine Best tigungsnachricht an den BlackBerry MDS Connection Service der die Best tigung an die serverseitige Push Anwendung sendet Sie m ssen die Ger teportnummern angeben die die BlackBerry Java Applications nach anwendungszuverl ssigen Push Anforderungen abh ren Vor Beginn erforderliche Aktion Erkundigen Sie sich bei den Anwendungsentwicklern Ihres Unternehmens nach den eindeutigen Portnummern die sie f r BlackBerry Java Applications definiert haben die anwendungszuverl ssige Push
403. ise Server Express Umgebung Konfigurieren der BlackBerry Enterprise Server WIE Express Umgebung Bew hrtes Verfahren Ausf hren des BlackBerry Enterprise Server Express Bew hrtes Verfahren Beschreibung ndern Sie den Starttyp f r die Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server Express installieren oder BlackBerry Enterprise Server aktualisieren konfiguriert die Setupanwendung den Starttyp f r die Express Dienste nicht BlackBerry Enterprise Server Express Dienste automatisch oder manuell Zum Beispiel konfiguriert die Setupanwendung den Starttyp f r den BlackBerry Mail Store Service BlackBerry Policy Service und BlackBerry Synchronization Service manuell Um Fehler im BlackBerry Enterprise Server Express zu vermeiden ndern Sie nicht den Starttyp f r die BlackBerry Enterprise Server Express Dienste ndern Sie keine Kontodaten f r Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server Express installieren oder BlackBerry Enterprise Server aktualisieren konfiguriert die Anwendung zur Einrichtung die Kontodaten Express Dienste f r die BlackBerry Enterprise Server Express Dienste ndern Sie keine Kontodaten f r den BlackBerry Enterprise Server Express es sei denn die BlackBerry Enterprise Server Express Dokumentation l sst dies zu F hren Sie das BlackBerry Betrachten Sie die folgenden Richtlinien wenn Sie das BlackBerry Configuration Panel als Configuration Panel unter Windows Server 2008 ausf hren Administrator aus e Melde
404. isen einer IT Richtlinie zu einer Gruppe e Abschnitt Zuweisen einer IT Richtlinie zu einem Benutzerkonto Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzern Einrichten der Nachrichtenumgebung Verwalten der Nachrichtenumgebung und Unterst tzung von Anlagen Senden von Software und BlackBerry Java Applications an BlackBerry Ger te e Abschnitt Vorbereiten der Verteilung von BlackBerry Java Applications Verwalten der Bereitstellung von BlackBerry Java Applications BlackBerry Device Software und Ger teeinstellungen f r BlackBerry Ger te e Abschnitt ndern wie BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten installiert aktualisiert oder von diesen entfernt werden Senden von Software und BlackBerry Java Applications an BlackBerry Ger te e Abschnitt Konfigurieren von Richtlinien zur Anwendungssteuerung e Abschnitt Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen Senden von Software und BlackBerry Java Applications an BlackBerry Ger te e Abschnitt Erstellen von Softwarekonfigurationen Administratorhandbuch Aufgabe Gruppen mehreren Benutzerkonten oder einzelnen Benutzerkonten Softwarekonfigurationen f r BlackBerry Java Applications zuweisen Optionale Aufgaben Aufgabe Die BlackBerry Device Software auf BlackBerry Ger ten aktualisieren Benutzern den BlackBerry Web Desktop Manager zur Verf gung stellen und den BlackBerry Web Desktop Manager konfigurieren Wi Fi und
405. ist 0 steht f r 0 00 Uhr und 23 f r 23 00 Uhr Der Standardwert ist O 0 00 Uhr Dr cken Sie die Eingabetaste F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Um die Kalendersynchronisierung so zu konfigurieren dass sie an bestimmten Tagen f r alle Benutzerkonten ausgef hrt wird geben Sie traittool global trait DominoSmartSyncSchedule set lt value gt ein wobei lt value gt f r eine oder mehrere der folgenden Optionen steht Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag Wochentage Wochenenden oder T glich Der Standardwert ist T glich Um die Kalendersynchronisierung so zu konfigurieren dass sie regelm ig an bestimmten Tagen f r alle Benutzerkonten ausgef hrt wird die mit einem BlackBerry Enterprise Server Express verkn pft sind geben Sie traittool server lt server_name gt trait DominoSmartSyncSchedule set lt value gt ein wobei lt value gt f r eine oder mehrere der folgenden Optionen steht Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag Wochentage Wochenenden oder T glich Der Standardwert ist T glich Um die Kalendersynchronisierung so zu konfigurieren dass sie an bestimmten Tagen f r ein Benutzerkonto ausgef hrt wird geben Sie traittool user lt smtp_address gt trait DominoSmartSyncSchedule set lt value gt ein wobei lt value gt f r eine oder mehrere der folgenden Optionen steht Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag Wochenta
406. ist Ist beispielsweise eine IT Richtlinie einem Benutzerkonto zugewiesen und Sie l schen die IT Richtlinie w hrend das Benutzerkonto kein Mitglied einer Gruppe ist startet der BlackBerry Administration Service einen Auftrag um die Standard IT Richtlinie auf das Benutzerkonto anzuwenden 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie 2 Klicken Sie auf IT Richtlinien verwalten 3 Klicken Sie in der Liste der IT Richtlinien auf eine Richtlinie 4 Klicken Sie auf IT Richtlinie l schen 5 Klicken Sie auf Ja IT Richtlinie l schen Zugeh rige Informationen Zuweisen von IT Richtlinien und Aufl sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien 36 44 Administratorhandbuch Konfigurieren von Sicherheitsoptionen Konfigurieren von Sicherheitsoptionen Verschl sseln der zwischen dem BlackBerry Enterprise Server Express und einem BlackBerry Ger t gesendeten Daten Um Daten zu verschl sseln die zwischen dem BlackBerry Enterprise Server Express und einem BlackBerry Ger t in Ihrem Unternehmen bertragen werden verwendet die BlackBerry Enterprise Solution die BlackBerry Transportschichtverschl sselung Die BlackBerry Transportschichtverschl sselung dient dazu Daten ab dem Zeitpunkt des Sendens einer Nachricht durch den BlackBerry Ger tebenutzer ber ein BlackBerry Ger t bis zum Empfang der Nachricht durch den BlackBerry Enterprise Server Express zu verschl
407. istration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Synchronisierung Klicken Sie auf Komponente bearbeiten W hlen Sie auf der Registerkarte Synchronisierungszuordnungen von Terminplanerdaten f r jede Art von Terminplanerdaten die Option in den Dropdown Listen aus der die Informationen auf BlackBerry Ger ten zugeordnet werden sollen 4 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Wenn Sie alle Terminplanerdaten auf die Standardeinstellungen zur cksetzen m chten klicken Sie auf Synchronisierungszuordnungen der globalen Terminplanerdaten zur cksetzen Zuordnen eines Kontaktlistenfelds in einer E Mail Anwendung zu einem Kontaktlistenfeld auf einem BlackBerry Ger t 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration N EEE BEE Ze W hlen Sie auf der Registerkarte Synchronisierungszuordnungen von Terminplanerdaten im Abschnitt Synchronisierungszuordnungen von Terminplanerdaten die Option Eingeschaltet aus 8 W hlen Sie in den entsprechenden Dropdown Listen die Felder auf dem Bla
408. istration Service verwendet um die BlackBerry Device Software auf BlackBerry Ger ten zu installieren oder zu aktualisieren Wenn Sie die Standardverteilungseinstellungen f r die BlackBerry Device Software ndern wirkt sich dies m glicherweise auf die Leistung Ihrer Unternehmensumgebung aus 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Bereitstellungsauftr ge 2 Klicken Sie auf Verteilungseinstellungen f r die BlackBerry Device Software festlegen 3 Klicken Sie auf Verteilungseinstellungen bearbeiten 4 F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus 219 Administratorhandbuch Verwalten der Standardverteilungseinstellungen f r Auftr ge 220 Aufgabe Schritte ndern des Tags der 5 Wiederholung f r das Installieren Aktualisieren oder Entfernen der BlackBerry Device Software Klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten f r den Tag der Wiederholung b Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption W hlen Sie ggf die Wiederholungstage aus c W hlen Sie in der Dropdown Liste Startzeit die entsprechende Option aus ndern Sie ggf die Startzeit und die Endzeit d Klicken Sie auf das Symbol Aktualisieren Standardm ig ist der Wiederholungstag T glich und die Startzeit Ganzt gig ndern des Tags der Wenn Sie mehr als einen Tag der Wiederholung hinzuf gen m chten Wiederholung f r das Installieren d rfen sich die
409. istratorhandbuch Hinzuf gen eines Benutzerkontos zum BlackBerry Enterprise Server Express Importieren mehrerer Benutzerkonten aus einer CSV Datei Sie k nnen eine Liste von Benutzerkonten aus einer CSV Datei auf einen BlackBerry Enterprise Server Express importieren damit Sie die Benutzerkonten verwalten k nnen Vor Beginn erforderliche Aktion Erstellen Sie eine CSV Datei 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Klicken Sie auf Mehrere Benutzer von importierter Liste verwalten Klicken Sie im Abschnitt Mehrere Benutzer von importierter Liste verwalten auf Durchsuchen Navigieren Sie zu der CSV Datei die die Benutzerkonten enth lt die Sie importieren m chten Klicken Sie auf Weiter SE WI F hren Sie die entsprechenden Aktionen f r die Benutzerkonten aus Erstellen mehrerer Benutzerkonten durch Importieren der Benutzerkonten aus einer CSV Doatei Sie k nnen eine Liste von Benutzerkonten aus einer CSV Datei importieren und sie einem BlackBerry Enterprise Server Express hinzuf gen Die Benutzerkonten m ssen auf dem Nachrichtenserver Ihres Unternehmens angelegt sein Vor Beginn erforderliche Aktion Erstellen Sie die CSV Datei 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer erstellen Klicken Sie auf Neue Be
410. it der ersten in der Liste erscheinenden BlackBerry Enterprise Server Express Instanz installiert haben die Kontaktliste Wenn Sie den BlackBerry Mail Store Service den Sie mit der ersten BlackBerry Enterprise Server Express Instanz installiert haben daran hindern die Kontaktliste zu aktualisieren aktualisiert die n chste verf gbare BlackBerry Mail Store Service Instanz in der Liste die Kontaktliste Wenn Sie mehrere BlackBerry Mail Store Service Instanzen installieren kann jede Instanz standardm ig die Kontaktliste in der BlackBerry Configuration Database aktualisieren Die erste BlackBerry Mail Store Service Instanz die die Kontaktliste aktualisiert hindert die anderen Instanzen daran die Kontaktliste ebenfalls zu aktualisieren Jede BlackBerry Mail Store Service Instanz sucht nach Zeitstempelinformationen in der BlackBerry Configuration Database um zu bestimmen ob eine andere BlackBerry Mail Store Service Instanz die Kontaktliste bereits aktualisiert hat bevor sie selbst mit der Aktualisierung der Kontaktliste beginnt Wenn Sie Benutzerkonten erstellen und verwalten m ssen Sie sicherstellen dass mindestens eine BlackBerry Mail Store Service Instanz die Kontaktliste in der BlackBerry Configuration Database aktualisieren kann damit der BlackBerry Administration Service auf die aktuellen Kontaktlisteninformationen zugreifen kann Wenn Sie alle BlackBerry Mail Store Service Instanzen daran hindern die Kontaktliste zu aktualisieren enth
411. itere Informationen zum Installieren der BlackBerry Device Software finden Sie im Update Handbuch f r die BlackBerry Device Software Zugeh rige Informationen Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzerkonten 72 L schen lediglich der Gesch ftsdaten von einem Ger t Um Ihre Unternehmensdaten auf einem privaten BlackBerry Ger t zu sichern k nnen Sie das L schen von Gesch ftsdaten von einem Ger t zulassen wenn ein Benutzer nicht mehr in Ihrem Unternehmen t tig ist Mithilfe des BlackBerry Administration Service k nnen Sie durchsetzen dass ein privates Ger t nur Gesch ftsdaten entfernt wenn es den IT Verwaltungsbefehl Nur die Unternehmensdaten l schen und Ger t entfernen ber das Mobilfunknetz empf ngt Alle pers nlichen Daten bleiben auf dem Ger t erhalten W hrend das Ger t die Gesch ftsdaten l scht kann ein BlackBerry Ger tebenutzer das Ger t nicht verwenden und auch keine Notrufe t tigen Das Ger t l scht die folgenden Gesch ftsdaten permanent Objekt Beschreibung E Mail Nachrichten e E Mail Nachrichten die an das gesch ftliche E Mail Konto des Benutzers gesendet wurden und E Mail Nachrichten die der Benutzer vom gesch ftlichen E Mail Konto sendet e Entw rfe von E Mail Nachrichten die der Benutzer mithilfe seines gesch ftlichen E Mail Kontos erstellt 202 Administratorhandbuch Objekt Anlagen Kalendereintr ge Kontakte Notizen Aufgaben Anrufliste Anrufprotokolle Den BlackBerry
412. itern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf der Registerkarte HTTP auf Komponente bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Protokoll Serviceinformationen in der Dropdown Liste Unterst tzung f r Authentifizierung aktiviert auf Wahr 5 Geben Sie im Abschnitt Name einen globalen Namen ein und geben Sie die Webadresse der Intranetsite ein 142 Administratorhandbuch Konfigurieren der Verbindung des BlackBerry MDS Connection Service zu BlackBerry Ger ten 6 Geben Sie im Abschnitt Einstellungen einen Benutzernamen und ein Kennwort ein 7 Klicken Sie auf Alles speichern Konfigurieren der Verbindung des BlackBerry MDS Connection Service zu BlackBerry Ger ten Festlegen der maximalen Datenmenge die ein BlackBerry MDS Connection Service an BlackBerry Ger te senden kann 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry MDS Connection Service 2 Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Allgemein im Abschnitt Datenflusssteuerung im Feld Maximale je Verbindung zugelassene Datenmenge einen Wert in KBein 5 Klicken Sie auf Alles
413. iziert Informationen zum ndern der Protokollebene f r eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente finden Sie unter www blackberry com support im Artikel KB04342 Informationen zum Abrufen des Ereignisprotokolls eines BlackBerry Ger ts finden Sie unter www blackberry com support im Artikel KB05349 Wenn das Problem durch die f r eine Fehlermeldung empfohlenen Verwaltungsma nahmen nicht behoben wird wenden Sie sich an den technischen Support von RIM Sequenzverarbeitung aufgrund eines Fehlers bei der Verarbeitung des SEND_APC_APP Befehls angehalten Der BlackBerry Policy Service sendet einem BlackBerry Ger t Anwendungsdaten als Gruppe von Anwendungsmodulen Wenn der BlackBerry Policy Service dem BlackBerry Ger t eines der Anwendungsmodule nicht sendet werden dem BlackBerry Ger t auch die brigen Anwendungsmodule nicht gesendet Sie k nnen versuchen die BlackBerry Java Application dem BlackBerry Ger t erneut zu senden SendApp aufgrund eines Fehlers beim Abrufen der Anwendungsdaten fehlgeschlagen Verarbeitung angehalten Ein Fehler ist aufgetreten als der BlackBerry Policy Service versuchte die f r die Installation der BlackBerry Java Application erforderlichen Daten wiederherzustellen Sie k nnen berpr fen ob der BlackBerry Policy Service auf das freigegebene Netzwerk zugreifen kann das Sie f r die Speicherung der Anwendungsdateien verwenden QueueModule fehlgeschlagen Verarbeitung angehalten Ein Fehler ist au
414. k in Umgebungen aktivieren die ber die folgenden Merkmale verf gen e _ BlackBerry Ger te k nnen eine Verbindung zum Wi Fi Unternehmensnetzwerk jedoch nicht zur BlackBerry Infrastructure herstellen e Benutzer haben BlackBerry Desktop Manager nicht auf ihren Computern installiert und k nnen nicht auf BlackBerry Web Desktop Manager zugreifen e _ Sie m chten zahlreiche BlackBerry Ger te bereitstellen und aktivieren 78 Administratorhandbuch Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzerkonten Um BlackBerry Ger te ber das Wi Fi Unternehmensnetzwerk zu aktivieren m ssen Sie den BlackBerry Router als SMTP Client auch als Mail User Agent bezeichnet konfigurieren Als SMTP Client kommuniziert der BlackBerry Router mit einem SMTP Server der eine ETP Nachricht an den Benutzer sendet Die ETP Nachricht ist die E Mail Nachricht die der BlackBerry Router w hrend des Aktivierungsprozesses an die Mailbox des Benutzers sendet Sie k nnen den BlackBerry Router so konfigurieren dass er als Gateway f r die Aktivierung von BlackBerry Ger ten ber das Wi Fi Unternehmensnetzwerk und als Gateway f r sonstigen Netzwerkverkehr z B E Mail Nachrichten Daten oder Kalendersynchronisierung oder nur als Gateway f r die Aktivierung von BlackBerry Ger ten ber das Wi Fi Unternehmensnetzwerk fungiert Wenn Sie den BlackBerry Router nur als Gateway f r die Aktivierung von BlackBerry Ger ten ber das Wi Fi Unternehmensnetzwerk konfigurie
415. kBerry Enterprise Server Express Daten die BlackBerry Ger tedaten berschreiben klicken Sie auf Vorrang f r Server e Um anzugeben dass die BlackBerry Ger tedaten die BlackBerry Enterprise Server Express Daten berschreiben klicken Sie auf Vorrang f r Ger t Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren Klicken Sie auf Alles speichern Festlegen des Speicherorts der Terminplanerdaten Sie k nnen festlegen ob ein Administrator den Speicherort der Terminplanerdaten eines BlackBerry Benutzers bestimmen kann Standardm ig legt der BlackBerry Messaging Agent den Speicherort der Terminplanerdaten fest 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Optionen Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten W hlen Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt Messaging Optionen in der Dropdown Liste Agent der den Speicherort der Terminplanerdaten bestimmt die Option Nur Administrator 5 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Legen Sie den Speicherort fest an dem der BlackBerry Messaging Agent nach Terminplanerdaten sucht 255 Administratorhandbuch ndern wie Terminplanerdaten synchronisiert werden Festlegen des Speicherorts an dem der BlackBerry Messaging Agent nach Terminplanerdaten
416. kBerry Enterprise Server Express erkennt die IBM Lotus Domino Server denen Benutzerkonten zugewiesen sind und aktualisiert die Karte von Lotus Domino Servernamen und Hostnamen damit der BlackBerry Enterprise Server Express auf die Informationen zugreifen kann auf die Sie von den Servern aus verweisen Wenn der BlackBerry Enterprise Server Express keinen Lotus Domino Server erkennen kann wenn ein Lotus Domino Server sich z B in einer anderen Dom ne befindet k nnen Sie den Lotus Domino Servernamen und Hostnamen mit einem Registrierungswert manuell in die Karte einf gen 1 Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Messaging Agent hostet auf Start gt Ausf hren 2 Geben Sie regedit ein 3 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WwOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents 4 Wenn der DocLink Registrierungsschl ssel nicht existiert erstellen Sie einen Registrierungsschl ssel namens DocLink 5 Erstellen Sie im Registrierungsschl ssel DocLink einen Wert als mehrzeilige Zeichenfolge mit dem Namen ServerHostNames Doppelklicken Sie auf den neuen mehrzeiligen Wert Geben Sie im Datenfeld Wert den Lotus Domino Servernamen und den Hostna
417. kBerry Device Software Konfiguration zu einer Softwarekonfiguration oder Entfernen einer BlackBerry Device Software Konfiguration aus einer Softwarekonfiguration e ndern einer BlackBerry Device Software Konfiguration e ndern der Standardanwendungseinstellungen in einer BlackBerry Device Software Konfiguration 107 Administratorhandbuch Synchronisierungsregeln f r miteinander in Konflikt stehende Einstellungen in Softwarekonfigurationen Synchronisierungsregeln BlackBerry Java Applications Szenario Einem Benutzerkonto oder den Gruppen denen es angeh rt werden mehrere Softwarekonfigurationen zugewiesen In jeder Softwarekonfiguration sind mehrere BlackBerry Java Applications enthalten Einem Benutzerkonto oder den Gruppen denen es angeh rt werden mehrere Softwarekonfigurationen zugewiesen die unterschiedliche Versionen der gleichen BlackBerry Java Application enthalten Einem Benutzerkonto oder den Gruppen denen es angeh rt werden mehrere Softwarekonfigurationen zugewiesen die die gleiche BlackBerry Java Application enthalten Die Verf gbarkeit der BlackBerry Java Application erforderlich optional oder unzul ssig ist in jeder Softwarekonfiguration anders eingestellt Die Bereitstellungsmethode f r die Anwendung drahtgebunden oder ber das drahtlose Netzwerk ist in jeder Softwarekonfiguration anders eingestellt 108 Regel Auf dem BlackBerry Ger t werden die BlackBerry Java Applications in jeder So
418. kBerry Enterprise Server Express neu Zugeh rige Informationen 263 Administratorhandbuch Verwalten von E Mail Nachrichten die HTML und Rich Content enthalten Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Verwalten von E Mail Nachrichten die HTML und Rich Content enthalten Der BlackBerry Enterprise Server Express unterst tzt auf BlackBerry Ger ten auf denen BlackBerry Device Software Version 4 5 oder h her ausgef hrt wird E Mail Nachrichten die HTML und Rich Content enthalten Sie k nnen Unterst tzung f r Rich Content und eingebettete Bilder in E Mail Nachrichten deaktivieren Die Benutzer k nnen die Nachrichteneinstellungen auf ihren BlackBerry Ger ten konfigurieren Die von Ihnen definierten Einstellungen berschreiben die von Benutzern definierten Einstellungen Anzeigen ob ein Benutzer die Unterst tzung von E Mail Nachrichten die HTML und Rich Content enthalten f r ein BlackBerry Ger t aktiviert hat Sie k nnen anzeigen ob ein Benutzer die Unterst tzung von E Mail Nachrichten mit HTML und Rich Content aktiviert hat und Bilder automatisch auf ein BlackBerry Ger t herunterladen kann Ein Benutzer kann diese Unterst tzung auf dem BlackBerry Ger t aktivieren oder deaktivieren 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer 2 Klicken Sie auf Benutzer verwalten 3 Suchen Sie im Abschnitt Benutzersuche nach dem
419. kationsinformationen die Sie f r den CRL Server konfiguriert haben dem BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz hinzu Zugeh rige Informationen Hinzuf gen von Kommunikationsinformationen zu einem BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz 273 Zuweisen eines BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatzes zu einer BlackBerry MDS Connection Service Instanz 274 Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Hinzuf gen von Kommunikationsinformationen zu einem BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz Ein BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz ist ein Satz von Dienstkonfigurationen mit deren Hilfe die BlackBerry MDS Connection Service Instanzen in Ihrem Unternehmen mit einem Remote Dateisystem einem LDAP Server einem DSML Server einem CRL Server einem OCSP Server oder einer Zertifizierungsstelle kommunizieren k nnen Sie m ssen die Kommunikationsinformationen die der BlackBerry MDS Connection Service f r die Kommunikation mit Servern ben tigt einem Konfigurationssatz hinzuf gen damit eine BlackBerry MDS Connection Service Instanz mit den Servern kommunizieren kann nachdem Sie den Konfigurationssatz der Instanz zugewiesen haben 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Si
420. ken Sie am Ende der Seite auf Methode zum Aufl sen mehrerer IT Richtlinien ndern 4 Klicken Sie auf Ja Methode ndern Zugeh rige Informationen Option 1 Anwenden einer IT Richtlinie auf jedes Benutzerkonto 37 Option 2 Anwenden mehrerer IT Richtlinien auf jedes Benutzerkonto 39 Festlegen einer Rangordnung von IT Richtlinien Sie m ssen den von Ihnen erstellten IT Richtlinien einen Rang zuweisen damit der BlackBerry Enterprise Server Express Konflikte zwischen IT Richtlinien l sen kann wenn ein Benutzerkonto Mitglied mehrerer Gruppen ist f r die unterschiedliche IT Richtlinien gelten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Richtlinie Klicken Sie auf IT Richtlinien verwalten Klicken Sie auf Priorit t der IT Richtlinien festlegen Um die IT Richtlinien in der Liste nach oben oder nach unten zu verschieben klicken Sie auf das Symbol Aufw rtspfeil oder das Symbol Abw rtspfeil 5 Klicken Sie auf Speichern 38 Administratorhandbuch Zuweisen von IT Richtlinien und Aufl sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien Option 2 Anwenden mehrerer IT Richtlinien auf jedes Benutzerkonto Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server Express so konfigurieren dass er mehrere IT Richtlinien auf ein Benutzerkonto anwendet wenn das Benutzerkonto Mitglied mehrerer Gruppen ist f r die unterschiedliche IT Richtlinien gelten Der BlackBerry Enterprise Server Ex
421. ken Sie auf Gruppen verwalten Klicken Sie auf den Gruppennamen Klicken Sie in der Liste Benutzer in Gruppenmitgliedschaft verwalten auf Benutzer aus Gruppenmiitgliedschaft entfernen Suchen Sie nach einem Benutzerkonto W hlen Sie das Kontrollk stchen neben dem Anzeigenamen der Benutzerkonten aus die Sie entfernen m chten Klicken Sie auf Aus Gruppenmitgliedschaft entfernen 211 Administratorhandbuch Verwalten von Benutzerkonten ndern der Eigenschaften einer Gruppe Nachdem Sie eine Gruppe erstellt haben geben Sie die Eigenschaften an die Sie auf alle Benutzer und Administratorkonten in der Gruppe anwenden m chten Sie k nnen die Eigenschaften von einer Gruppe zu einer anderen kopieren Wenn Sie einer Gruppe Benutzerkonten oder Administratorkonten hinzuf gen werden die Gruppeneigenschaften automatisch auf die neuen Konten angewendet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Gruppe Klicken Sie auf Gruppen verwalten Klicken Sie auf den Gruppennamen Klicken Sie auf Gruppe bearbeiten Wechseln Sie zwischen den Registerkarten und nehmen Sie die entsprechenden nderungen vor le 1 Zu Klicken Sie auf Alles speichern Umbenennen einer Gruppe 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Gruppe Klicken Sie auf Gruppen verwalten Klicken Sie auf den Gruppennamen Klicken Sie a
422. ken Sie auf der Registerkarte Dom neninformation auf Nachricht an Benutzer senden Geben Sie die Nachricht ein die Sie senden m chten ar Ze en Klicken Sie auf Nachricht senden Senden einer Benachrichtigungsnachricht an alle Benutzer auf einem BlackBerry Enterprise Server Express 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry Enterprise Server 2 Klicken Sie auf eine Instanz Klicken Sie unter Benutzer des BlackBerry Enterprise Server verwalten auf Nachricht an Benutzer senden Geben Sie die Nachricht ein die Sie senden m chten 278 Administratorhandbuch Automatisierte Benachrichtigungsnachrichten 5 Klicken Sie auf Nachricht senden Senden einer Benachrichtigungsnachricht an Gruppenmitglieder 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Gruppe Klicken Sie auf Gruppen verwalten Klicken Sie auf eine Gruppe Klicken Sie auf Nachricht an Benutzer in Gruppe senden Geben Sie die Nachricht ein die Sie senden m chten ee er a en Klicken Sie auf Nachricht senden Senden einer Benachrichtigungsnachricht an einen Benutzer 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Be
423. ken Sie in der Liste Kommunikation auf Kalender synchronisieren 298 Administratorhandbuch Verwalten einer BlackBerry Domain Verwalten einer BlackBerry Domain Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten Wenn Sie bestimmte Aufgaben abschlie en m ssen Sie eine oder mehrere BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten neu starten Sie starten die BlackBerry Enterprise Server Express Komponentenmithilfe des BlackBerry Administration Service oder der Windows Services neu BlackBerry Enterprise Server Komponentenname im BlackBerry Zugeh riger Dienst in den Windows Express Komponente Administration Service Services BlackBerry Messaging Agent BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Controller und BlackBerry BlackBerry Controller und Express Dispatcher BlackBerry Dispatcher BlackBerry Synchronization Synchronisierung BlackBerry Synchronization Service Service BlackBerry Attachment Service Attachment Service BlackBerry Attachment Service BlackBerry MDS Connection MDS Connection Service BlackBerry MDS Connection Service Service BlackBerry Router BlackBerry Router BlackBerry Policy Service Richtlinie BlackBerry Policy Service BlackBerry Administration BlackBerry Administration Service e BlackBerry Administration Service Service Anwendungsserver e BlackBerry Administration Service Native Code Container BlackBerry Web Desktop BlackBerry Administration Service e BlackBerry Administration Servi
424. kolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 4 empfohlen e BlackBerry Administration Service Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 4 empfohlen e _ BlackBerry Ger teinformationen beispielsweise BlackBerry Ger temodell BlackBerry Device Software Version Mobilfunkanbieter dem BlackBerry Ger t zugewiesene IT Richtlinie Serviceb cher auf dem BlackBerry Ger t usw e _ Ereignisprotokoll des BlackBerry Ger ts ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Wenn das Problem mit den obigen Informationen nicht behoben werden kann k nnen Sie die folgenden Informationen sammeln e BlackBerry Policy Service Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 6 empfohlen e _ Systemereignisprotokolle 103 Administratorhandbuch Anhalten eines derzeit ausgef hrten Auftrags e _ Kopie der BlackBerry Configuration Database e _SQL Ablaufverfolgung des BlackBerry Policy Service der mit der BlackBerry Configuration Database kommuniziert Informationen zum Umstellen der Protokollebene f r eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente finden Sie unter www blackberry com support im Artikel KB04342 Informationen zum Abrufen des Ereignisprotokolls f r ein BlackBerry Ger t finden Sie unter www blackberry com support im Artikel KB05349 Wenn das Problem durch die empfohlenen Verwaltungsma nahmen f r eine Fehlermeldung nicht behoben wird w
425. konfigurieren das ein Benutzer bei der Wi Fi Authentifizierung verwendet und ein zweites Software Token das ein Benutzer bei der VPN Authentifizierung verwenden kann Wenn Benutzer versuchen eine Wi Fi oder VPN Verbindung herzustellen f r die eine Zwei Faktor Authentifizierung auf den BlackBerry Ger ten erforderlich ist fordern die BlackBerry Ger te die Benutzer auf die Software Token PIN einzugeben und den aktuellen Token Code f r den Verbindungstyp zu bermitteln um das Kennwort f r die Zwei Faktor Authentifizierung zu erstellen Weitere Informationen dazu wie der BlackBerry Enterprise Server Express Software Token unterst tzt finden Sie in Technischer berblick BlackBerry Enterprise Solution Sicherheit Voraussetzungen Konfigurieren von BlackBerry Ger ten f r die RSA Authentifizierung Informationen f r das Ausf hren von Aufgaben im RSA Authentication Manager finden Sie in der Dokumentation zum RSA Authentication Manager und in der Dokumentation zum RSA SecurID Token e _ Konfigurieren Sie im RSA Authentication Manager die folgenden Richtlinien f r die PINs der Software Token in Ihrer Unternehmensumgebung e ob eine PIN f r die Authentifizierung erforderlich ist e ob eine PIN vom Benutzer definiert oder vom RSA Authentication Manager generiert wird e ob eine PIN alphanumerisch oder nur numerisch ist e ob eine PIN eine feste L nge oder eine variable L nge von mindestens vier und h chstens acht Zeichen aufweist
426. ktop Manager ausf hren k nnen Java ME Java Plattform Micro Edition JDE Java Development Environment Java Entwicklungsumgebung JNDI Java Naming and Directory Interface JRE Java Runtime Environment LAN Local Area Network lokales Netzwerk LDAP Lightweight Directory Access Protocol Netzwerkprotokoll LDAPS Lightweight Directory Access Protocol over SSL Netzwerkprotokoll ber SSL LEAP Lightweight Extensible Authentication Protocol LED Light Emitting Diode Leuchtdiode LTPA Lightweight Third Party Authentication MAC Message Authentication Code Nachrichtenauthentifizierungscode MCC 381 Administratorhandbuch Glossar Mobile Country Code 3 stellige Landesvorwahl Nachrichtenserver Ein Nachrichtenserver sendet und verarbeitet Nachrichten und bietet Zusammenarbeitsdienste wie das Aktualisieren und Kommunizieren von Kalender und Adressbuchinformationen MIDP Mobile Information Device Profile Softwareprofil f r mobile Ger te MIME Multipurpose Internet Mail Extensions Protokoll f r den Austausch von E Mails ber das Internet MNC Mobile Network Code Code f r mobile Netzwerke MTLS Mutual Transport Layer Security NAT Network Address Translation NSD Name Server Daemon NTLM NT LAN Manager Authentifizierungsverfahren f r Rechnernetze OCSP Online Certificate Status Protocol Internetprotokoll zur Statusabfrage OEM Original Equipment Manufacturer Originalger t
427. l ssel 1 e Wi Fi WEP Schl ssel 2 178 Administratorhandbuch Konfigurieren der PSK Verschl sselung e Wi Fi WEP Schl ssel 3 6 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Weisen Sie den Benutzerkonten das Wi Fi Profil zu e Senden Sie die IT Richtlinie die Sie den Benutzerkonten zuweisen erneut an die Wi Fi f higen BlackBerry Ger te Zugeh rige Informationen Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi Profilen 167 Konfigurieren der PSK Verschl sselung Der IEEE 802 1X Standard definiert die PSK Verschl sselung als eine Methode der Zugriffssteuerung f r Wi Fi Unternehmensnetzwerke Sie k nnen die PSK Verschl sselung in kleinen B ros und Heimumgebungen verwenden in denen eine serverbasierte Authentifizierung nicht zu realisieren ist Um die PSK Verschl sselung zu konfigurieren m ssen Sie eine Passphrase an Wi Fi f hige BlackBerry Ger te verteilen die dem Schl ssel oder dem Kennwort f r die drahtlosen Zugriffspunkte entspricht Sie m ssen die Passphrase mithilfe der Wi Fi Profile die Sie Benutzerkonten zuweisen verteilen Der BlackBerry Enterprise Server Express sendet die Passphrase wenn Benutzer die BlackBerry Ger te aktivieren Weitere Informationen dazu wie die BlackBerry Enterprise Solution die PSK Verschl sselung unterst tzt finden Sie in Technischer berblick BlackBerry Enterprise Server Sicherheit Konfigurieren von PSK Verschl sselungsdaten f r BlackBer
428. l ssel bestimmen wie der BlackBerry Controller die BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten berwacht und die zugeordneten Dienste neu startet Sie k nnen das Standardverhalten des BlackBerry Controller durch Erstellen neuer Registrierungsschl ssel und ndern der Standardwerte der Registrierungsschl ssel ndern Der BlackBerry Controller berwacht au erdem den IBM Lotus Domino Server der auf dem BlackBerry Enterprise Server Express entweder als Dienst oder als Anwendung installiert ist ndern wie der BlackBerry Controller den BlackBerry Messaging Agent neu startet Vor Beginn erforderliche Aktion Um eine user dmp Datei zu erstellen oder eine user dmp Datei als Datenerfassungsoption zu verwenden m ssen Sie die User Mode Process Dumper Anwendung herunterladen und installieren die in den Microsoft OEM Support Tools enthalten ist ffnen Sie auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server Express hostet den Registrierungs Editor 2 F hren Sie im linken Fensterbereich einen der folgenden Schritte aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software Research In Motion BlackBerry Enterprise Server e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server 3 Klicken Sie auf Controller 320 Administratorhandbuch So berwacht der BlackBerry
429. lackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager 22 ee ar aa een ne E EA E STR ehe Irene ee 194 Konfigurieren welcher IBM Lotus Domino Server mit DIIOP vom BlackBerry Administration Service verwendet Wird usserssassnstanesesnnsrssenenneeamnenge nennen san nn anne nenne nenne enden rede NNN EESAN NEETER ENAT 195 ndern des IBM Lotus Domino Servers mit DIIOP den der BlackBerry Administration Service VErWENdEL ossen a near Fr Han dee A E an Hera E E E Frese nre eneee 195 ndern der Informationen f r die Microsoft Active Directory Authentifizierung ueaseeeennennennn 196 Konfigurieren der Authentifizierung der einmaligen Anmeldung f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager uuusuessesssensnnnenennnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnennnnnnnnensnnnnnnnnnn 197 Konfigurieren einer eingeschr nkter Delegierung f r das Microsoft Active Directory Konto zur Unterst tzung der Authentifizierung der einmaligen Anmeldung 2zss000s0ssnennenenennnnnnnennnennnnn 198 Aktivieren der Authentifizierung der einmaligen Anmeldung f r den BlackBerry Administration IS 1 97 amp A HER REPRROBEEFURFLEFEELEN OP EEPBETTETPLEFPEEEPERPRTLRTFEISTPEPPOBPUEPERTGERIELFPRFSPEFELTTFLEFERTERESEEEPEITTLTEEFFPEEPEENEHFERTEREFR 198 BlackBerry Administration Service Webadressen und BlackBerry Web Desktop Manager Webadressen die die einmalige Anmeldung f r BlackBerry Administ
430. lackBerry Domain Ihres Unternehmens als zentralen Push Server angeben Wenn in der BlackBerry Domain ein oder zwei BlackBerry MDS Connection Service Instanzen existieren sind diese Instanzen standardm ig zentrale Push Server 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Allgemein in der Dropdown Liste Aktueller zentralisierter Push Server auf Ja ar ee D Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion 125 Administratorhandbuch Konfigurieren der Authentifizierung von BlackBerry Ger ten bei Inhaltsservern e Informieren Sie die Push Anwendungsentwickler in der Umgebung Ihres Unternehmens dass Sie einen neuen zentralen Push Server angegeben haben Konfigurieren der Authentifizierung von BlackBerry Ger ten bei Inhaltsservern Wenn Sie die Inhaltsserver in Ihrer Umgebung so konfiguriert haben dass diese ein Authentifizierungsprotokoll zur Authentifizierung der Quellen von empfangenen Datenanforderungen verwenden k nnen Sie angeben wie BlackBerry Ger te die Authentifizierung zum Abrufen von Anwendungsdaten und aktualisierungen bei diesen Inhaltsservern durchf hren Konfigurieren der Authentifizierung von BlackBerry Ger ten
431. lackBerry Enterprise Server Express Instanzen f r die Verwendung desselben BlackBerry MDS Connection Service b Geben Sie traittool BASServer lt Name gt trait BASProxyBasicAuthPassword set lt Kennwort gt ein wobei lt name gt der Hostname des Computers ist der die BlackBerry Administration Service Instanz hostet und lt password gt das Kennwort f r den Computer L schen der Anmeldeinformationen f r die HTTP Standardauthentifizierung 1 Navigieren Sie auf dem Host Computer des BlackBerry Administration Service an der Eingabeaufforderung zu dem Ordner der die Datei TraitTool exe enth lt 2 F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus Aufgabe Schritte L schen Sie den Benutzernamen und dasKennwortf r a Geben Sie traittool global trait alle BlackBerry Administration Service Instanzen in der BASProxyBasicAuthUID erase ein BlackBerry Domain Ihres Unternehmens die zur HTTP b Geben Sie traittool global trait Standardauthentifizierung verwendet werden BASProxyBasicAuthPassword erase ein L schen Sie den Benutzernamen und das Kennwort f r a Geben Sie traittool BASServer lt name gt trait den Computer den eine einzelne BlackBerry BASProxyBasicAuthUID erase ein Administration Service Instanz in der BlackBerry b Geben Sie traittool BASServer lt name gt trait Domain Ihres Unternehmens zur HTTP BASProxyBasicAuthPassword erase ein Standardauthentifizierung verwendet Konfigurieren mehrerer BlackBerry En
432. lackBerry Enterprise Server Express enth lt Die CSV Datei kann die folgenden Informationen enthalten e _ Benutzerkonten die Sie erstellen m chten e Namen der Gruppen denen Sie die Benutzerkonten hinzuf gen m chten e _ Aktivierungskennw rter und G ltigkeitsdauer die Sie den Benutzerkonten zuweisen m chten Der BlackBerry Administration Service verarbeitet Aktionen in der Reihenfolge in der sie in der CSV Datei erscheinen Wenn der BlackBerry Administration Service einen Fehler feststellt der f r eine Aktion beim Importprozess spezifisch ist wenn beispielsweise eine Aktion in der CSV Datei falsch formatiert ist f hrt der BlackBerry Administration Service mit der Verarbeitung der brigen Aktionen die in der Datei aufgelistet sind fort und zeigt eine Fehlermeldung f r die Aktion an die der BlackBerry Administration Service nicht verarbeiten konnte Der Importprozess kann eine lange Zeit mehr als 30 Minuten in Anspruch nehmen wenn Sie mehr als 2000 Benutzerkonten hinzuf gen Felder in einer CSV Datei die Benutzerkontodaten enthalten Der BlackBerry Administration Service f gt dem BlackBerry Enterprise Server Express mithilfe einer CSV Datei Benutzerkontodaten hinzu In der folgenden Tabelle sind die Felder in der CSV Datei aufgef hrt die aufgef llt werden k nnen wenn Sie Benutzerkontodaten importieren Feld Beschreibung E Mail Adresse Dieses Feld gibt die E Mail Adresse f r das Benutzerkonto an SRP ID Dieses
433. lackBerry Ger te bermittelt useeseseesssssseennnsssennnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnenn 363 Fehlerbehebung BlackBerry Web Desktop Manager usssssesssssssennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 363 Fehlerbehebung Benutzer k nnen sich nicht beim BlackBerry Web Desktop Manager anmelden 363 Fehlerbehebung Verbindungen zum Wi Fi Netzwerk eseesssssssnsnnnnnnssssnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnennnnnsennnnnnnnnennen 364 Herstellen der Verbindung zwischen einem BlackBerry Ger t und dem Wi Fi Netzwerk nicht m glich 364 Ein BlackBerry Ger t kann keine VPN Verbindung ffnen uuensessseesesssnnennsnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnennnnn 373 Ein BlackBerry Ger t kann mithilfe von UMA oder GAN keine Verbindung zum Mobilfunknetz herstellen uasessanssssesesnse nennen nenn nee ehren einen nase den nee ESOK OEN here erde 374 berpr fen ob ein BlackBerry Ger t eine IP Adresse aufl sen kann unnnenennsensennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennn 374 Suchen nach einem Computernamen um eine IP Adresse aufzul sen uuneeeesssnneeneensnnnenenennnnnnnn 375 Fehlerbehebung BlackBerry Administration Service Pools uueeeereessssssssnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnennen 375 BlackBerry Administration Service Instanzen in verschiedenen Netzwerksegmenten stellen keine Verbindung zueinander her ine nennen least herein rn hehe nee ee iaaa 375 32 GIS ie 377 33 R ckmeldune ae eek 386 S
434. le U Zu Ze F gen Sie auf der Registerkarte Rolle in der Liste Aktuelle Rollen die entsprechenden Rollen hinzu oder entfernen Sie sie 7 Klicken Sie auf Alles speichern L schen einer Rolle Sie k nnen eine Rolle l schen wenn sie in der Umgebung Ihres Unternehmens nicht l nger ben tigt wird Vor Beginn erforderliche Aktion Stellen Sie sicher dass die Rolle nicht Administratorkonten oder Gruppen zugewiesen ist 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Rolle Klicken Sie auf Rollen verwalten Klicken Sie in der Liste vorhandener Rollen auf den Namen der Rolle die Sie l schen m chten Klicken Sie auf Rolle l schen er ee u Klicken Sie auf Ja Rolle l schen L schen eines Administratorkontos Sie k nnen ein Administratorkonto l schen wenn es in der Umgebung Ihres Unternehmens nicht l nger ben tigt wird Vor Beginn erforderliche Aktion Wenn der Administrator gleichzeitig ein BlackBerry Ger tebenutzer ist l schen Sie das BlackBerry Ger t aus dem Administratorkonto 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Administratorbenutzer 208 Administratorhandbuch L schen eines Administratorkontos Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Administratorkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Administratorkontos Klicken Sie in der
435. leiben Der BlackBerry Messaging Agent beschr nkt die Dateigr e von Anlagen die er von einem BlackBerry Ger t empfangen kann standardm ig auf maximal 3 MB Wenn der BlackBerry Messaging Agent mehr als eine Anlage auf einmal empf ngt beschr nkt er die gesamte Dateigr e aller Anlagen auf maximal 5 MB Daten die ein BlackBerry Ger t und der Nachrichtenserver einander ber das Mobilfunknetz senden d rfen eine Paketgr e von 64 KB nicht berschreiten Wenn ein BlackBerry Ger t eine Anlage sendet die gr er als ein einzelnes Paket ist teilt das BlackBerry Ger t die Anlage in mehrere Pakete auf Der BlackBerry Messaging Agent speichert alle Pakete im Cache und sendet die Anlage an den Nachrichtenserver nachdem das letzte Paket eingegangen ist Sie k nnen die Gr e des Arbeitsspeichers des Festplattenspeichers und die Anzahl der Transaktionen die der BlackBerry Messaging Agent w hrend des Empfangens von Anlagen verwendet optimieren indem Sie die maximale Dateigr e f r Anlagen ndern oder das Senden gro er Anlagen durch Benutzer verhindern Benutzer mit BlackBerry Ger ten die die BlackBerry Device Software Version 4 5 oder h her ausf hren k nnen Anlagen in einem beliebigen nativen Format auf ihre BlackBerry Ger te herunterladen Native Dateiformate k nnen mit einer geeigneten Drittanbieteranwendung auf BlackBerry Ger ten ge ffnet und ge ndert werden Benutzer k nnen bestimmte Dateiformate mithilfe der Med
436. licken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Authentifizierungstyp auf das Symbol Bearbeiten Geben Sie im Abschnitt Benutzerinformationen im Feld Anzeigename den Benutzernamen ein Geben Sie im Abschnitt Authentifizierungstyp ein Kennwort ein und best tigen Sie es 2 8 u BD Klicken Sie auf das Symbol Aktualisieren 10 Klicken Sie auf Alles speichern Zuweisen eines BlackBerry Ger ts zu einem Administratorkonto Sie k nnen einem Administratorkonto ein BlackBerry Ger t zuweisen ohne ein separates Benutzerkonto zu erstellen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Administratorkonto Klicken Sie auf den Anzeigenamen f r das Administratorkonto Klicken Sie in der Liste BlackBerry Enterprise Server Status auf BlackBerry Benutzer aktivieren Suchen Sie nach dem Anzeigenamen des Nachrichtenservers oder der E Mail Adresse des Administrators Aktivieren Sie das Kontrollk stchen neben dem Administratorkonto Klicken Sie auf Weiter 2 8 IN ae W N Klicken Sie auf den BlackBerry Enterprise Server Express dem Sie das Administratorkonto zuweisen m chten 10 Klicken Sie auf Alles speichern 31 Administratorhandbuch Verwalten der Sicherheit der BlackBerry Enterprise Solution mithilfe von IT Richtlini
437. lie lich Stufe 1 kritisch und Fehler zu senden klicken Sie auf Fehler e Um Benachrichtigungsnachrichten f r alle Ereignisse bis einschlie lich Stufe 2 kritisch Fehler und Warnung zu senden klicken Sie auf Warnung e Um Benachrichtigungsnachrichten f r alle Ereignisse bis einschlie lich Stufe 3 kritisch Fehler Warnung und informativ zu senden klicken Sie auf Info Geben Sie im Feld E Mail die E Mail Adresse des Empf ngers ein Um Benachrichtigungsnachrichten als Popupnachrichten an den Computer des Kontakts zu senden geben Sie im Feld Konsole den Namen des Computers des Kontakts ein 326 Administratorhandbuch BlackBerry Enterprise Server Alert Tool 8 Klicken Sie auf OK Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 327 Administratorhandbuch BlackBerry Enterprise Server Express Protokolldateien BlackBerry Enterprise Server Express Protokolldateien Protokolldateien f r BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten Sie k nnen mithilfe von Protokolldateien die Aktivit t von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten aufzeichnen und Probleme mit den Komponenten beheben Der BlackBerry Enterprise Server Express erstellt eine Protokolldatei f r jede BlackBerry Enterprise Server Express Komponente und speichert die Protokolldateien auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server Express hostet Standardm ig speichert der BlackBerry Enterprise
438. llen Sie mehrere Zeilen f r das Benutzerkonto e Wenn Sie die CSV Datei mithilfe eines Texteditors erstellen f gen Sie ein Komma nach dem Wert ein der in den einzelnen Feldern in jeder Zeile erscheint Wenn ein Feld keinen Wert enth lt f gen Sie nur ein Komma in das Feld ein e Wenn Sie die CSV Datei mithilfe eines Texteditors erstellen f gen Sie am Ende jeder Zeile einen Wagenr cklauf ein e Wenn Sie die CSV Datei mithilfe eines Texteditors erstellen verwenden Sie Anf hrungszeichen Wert f r ein Feld ein Leerzeichen zum Beispiel Westlee Barichak enth lt e F gen Sie einer Datei nicht mehr als 2 000 Aktionen hinzu e Weisen Sie BlackBerry Ger ten auf denen BlackBerry Device Software Versionen vor Version 4 5 0 ausgef hrt werden h chstens 32 Profile zu e Weisen Sie BlackBerry Ger ten auf denen BlackBerry Device Software Version 4 5 0 oder h her ausgef hrt wird h chstens 64 Profile zu wenn der Erstellen einer CSV Datei mit Profilinformationen die Sie importieren m chten Vor Beginn erforderliche Aktion Erstellen Sie mit dem BlackBerry Administration Service Profile und legen Sie die Konfigurationseinstellungen f r die Profile fest 1 Exportieren Sie mit dem BlackBerry Administration Service Benutzerinformationen f r die Benutzerkonten f r die Sie die Profilinformationen aktualisieren m chten in eine CSV Datei 2 F gen Sie in jeder Anwendung in der Sie CSV Dateien aktualisieren k nnen d
439. lt 11 Geben Sie im Feld Ablauf des Kennworts den Zeitraum in Stunden ein der vergehen kann bevor das Aktivierungskennwort abl uft 12 Klicken Sie auf Benutzer erstellen Exportieren einer Liste von Benutzerkonten Sie k nnen eine Liste von Benutzerkonten von einem BlackBerry Enterprise Server Express in eine CSV Datei exportieren Die CSV Datei enth lt Informationen zu den Benutzerkonten z B die Benutzer ID den Anzeigenamen die PIN und die E Mail Adresse Sie k nnen die Liste der Benutzerkonten auf einem anderen BlackBerry Enterprise Server Express importieren 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach Benutzerkonten Klicken Sie auf Mehrere Benutzer verwalten 67 Administratorhandbuch Hinzuf gen eines Benutzerkontos zum BlackBerry Enterprise Server Express W hlen Sie die entsprechenden Benutzerkonten aus Klicken Sie in der Liste Benutzer exportieren auf Benutzer exportieren Klicken Sie auf Datei herunterladen Speichern Sie die CSV Datei a ee o Importieren einer Liste von Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Express Sie k nnen einem BlackBerry Enterprise Server Express mehrere Benutzerkonten hinzuf gen indem Sie eine CSV Datei importieren die eine Liste von Benutzerkonten und die erforderlichen Informationen zum Aktivieren der Benutzerkonten auf einem B
440. lt nicht erlauben auf Wahr Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Klicken Sie auf Alles speichern Konfigurieren von Downloadbeschr nkungen f r Medieninhaltstypen Sie k nnen die BlackBerry MDS Connection Service MDS Connection Service Instanzen in Ihrer Unternehmensumgebung so konfigurieren dass die Gr e von Medieninhalten begrenzt wird den BlackBerry w hrend den einzelnen Verbindungen auf BlackBerry herunterladen k nnen Jede Datenanforderung die das Ger t an den BlackBerry MDS Connection Service sendet ist eine Verbindung Wenn Sie keine Beschr nkung f r Medieninhaltstypen konfigurieren werden die Standardwerte angewendet Vor Beginn erforderliche Aktion Weitere Informationen zu MIME Medientypen finden Sie unter www iana org assignments media types 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten 236 Administratorhandbuch Einschr nken des Benutzerzugriffs auf Medieninhalte im BlackBerry Browser 4 Geben Sie mithilfe von Standarddefinitionen f r MIME Medientypen im Feld Medieninhaltstyp den Medientyp und einen Mediensubtyp ein Verwenden Sie das Format lt type gt lt subtype gt Sie k nnen ein Sternchen verwenden um alle Typen oder Subtypen au er den Typen darzustellen die Sie bereits konfig
441. lt server_name gt um eine BlackBerry Enterprise Server Express Instanz anzugeben basserver lt name gt um den Host Computer des BlackBerry Administration Service anzugeben Dr cken Sie die Eingabetaste Starten Sie die BlackBerry Enterprise Server Express Komponente neu die mit der Eigenschaft verkn pft ist die Sie konfiguriert haben Eigenschaften des BlackBerry Enterprise Trait Tool Das BlackBerry Enterprise Trait Tool verf gt ber die folgenden Eigenschaften die Sie ndern k nnen um den Anforderungen Ihrer Unternehmensumgebung gerecht zu werden Eigenschaft Beschreibung ACPByteSizeDeviceVersion Diese Eigenschaft gibt die Mindestversion der BlackBerry Device Software an die 8 Byte ACP Daten empfangen kann Die typische Menge an ACP Daten die BlackBerry Ger te empfangen k nnen betr gt 4 Byte Der BlackBerry Enterprise Server Express pr ft diesen Wert um zu bestimmen wie viele Byte ACP Daten an Ger te gesendet werden Wenn die Version der BlackBerry 301 Administratorhandbuch Eigenschaft ActiveDirectoryLDAPConnectTimeout BASIsProxyWPADOptionEnabled BASNumberOfAdditionalWiredApplicationsTo IncludelnACP BASPASBundleRequestVersionSupport BASProxyBasicAuthPassword und BASProxyBasicAuthUID 302 Eigenschaften des BlackBerry Enterprise Trait Tool Beschreibung Device Software die das Ger t ausf hrt lter ist als von dieser Eigenschaft festgelegt sendet der BlackBerry Enterprise Server
442. lungen in mehreren Softwarekonfigurationen auf das Ger t des Benutzers angewendet Der BlackBerry Enterprise Server Express l st in Konflikt stehende Einstellungen mit vordefinierten Synchronisierungsregeln und Priorit t Rangordnungen auf die Sie mit dem BlackBerry Administration Service festlegen k nnen Nachdem Sie die BlackBerry Device Software und die BlackBerry Java Applications auf Ger ten installiert haben k nnen Sie Details dazu anzeigen wie der BlackBerry Administration Service Softwarekonfigurationskonflikte gel st hat Weitere Informationen zum Installieren und Verwalten der BlackBerry Device Software auf Ger ten finden Sie unter www blackberry com go serverdocs im Update Handbuch f r die BlackBerry Device Software 82 Administratorhandbuch Entwickeln von BlackBerry Java Applications f r BlackBerry Ger te Entwickeln von BlackBerry Java Applications f r BlackBerry Ger te Anwendungsentwickler k nnen die BlackBerry Java Development Environment oder das BlackBerry Java Plug in f r Eclipse verwenden um BlackBerry Java Applications f r BlackBerry Ger te zu erstellen und zu testen Die JDE erm glicht zudem die Bereitstellung von BlackBerry Java Applications in Form von Paketen die dann ber den Computer des Benutzers oder das drahtlose Netzwerk auf BlackBerry Ger ten installiert werden k nnen Anwendungsentwickler k nnen die BlackBerry JDE oder das BlackBerry Java Plug in f r Eclipse verwenden um COD Date
443. m chten Klicken Sie auf Alles speichern L schen einer Softwarekonfiguration Eine Softwarekonfiguration die keinem Benutzerkonto zugewiesen ist k nnen Sie l schen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Software 2 Klicken Sie auf Softwarekonfigurationen verwalten 230 Administratorhandbuch Verwalten von Softwarekonfigurationen 3 Klicken Sie auf eine Softwarekonfiguration 4 5 Klicken Sie auf Softwarekonfiguration l schen Klicken Sie auf Ja Softwarekonfiguration l schen 231 Administratorhandbuch Verwalten der Art und Weise wie Benutzer auf Unternehmensanwendungen und Webinhalt zugreifen Verwalten der Art und Weise wie Benutzer auf Unternehmensanwendungen und Webinhalt zugreifen Einschr nkung des Benutzerzugriffs auf Inhalt auf Webservern Sie k nnen verhindern dass BlackBerry Ger tebenutzer auf bestimmte Webserver ber den BlackBerry Browser oder ber Anwendungen auf BlackBerry Ger ten zugreifen k nnen Um die Webserver anzugeben auf die die Benutzer zugreifen sollen k nnen Sie mithilfe der Pull Autorisierung zun chst den Zugriff auf alle Arten von Webinhalten einschr nken Danach k nnen Sie Pull Regeln erstellen in denen sie den f r Benutzer zul ssigen Webserver festlegen Alternativ k nnen Sie Pull Regeln erstellen die eine Liste eingeschr nkter Webserver angeben Wenn Sie Pull Regeln erstellen k nnen S
444. m Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration a Oy U ee Zee Klicken Sie im Abschnitt Einstellungen f r E Mail Dienste in der Dropdown Liste Umleiten wenn in Ladestation auf Falsch 9o Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren Klicken Sie auf Alles speichern 260 Administratorhandbuch Verwalten der Warteschlange f r eingehende Nachrichten Verwalten der Warteschlange f r eingehende Nachrichten In der Warteschlange f r eingehende Nachrichten werden die E Mail Nachrichten vom Mailserver eines Unternehmens so lange gespeichert bis der BlackBerry Enterprise Server Express die E Mail Nachrichten verarbeitet und an die BlackBerry Ger te sendet L schen von E Mail Nachrichten f r Benutzerkonten aus der Warteschlange f r eingehende Nachrichten Sie k nnen E Mail Nachrichten f r ein oder mehrere Benutzerkonten aus der Warteschlange f r eingehende Nachrichten l schen Dies erm glicht Ihnen die Verwaltung des Umfangs der Warteschlange sowie von Benutzerkonten mit einer hohen Zahl anstehender E Mail Nachrichten Wenn Sie anstehende E Mail Nachrichten aus der Warteschlange f r eingehende Nachrichten l schen sendet der BlackBerry Enterprise Server Express die Nachrichten nicht an das BlackBerry Ger t des Benutzers Die E Mail Nachrichten bleibe
445. m Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration 2 Klicken Sie auf Wi Fi Profil erstellen 3 Geben Sie im Feld Name einen Namen f r das Wi Fi Profil ein 4 Klicken Sie auf Speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Konfigurieren Sie das Wi Fi Profil Erstellen eines Wi Fi Profils auf der Basis eines vorhandenen Wi Fi Profils 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf Wi Fi Profile verwalten Klicken Sie auf Profil kopieren OU u W Klicken Sie auf Speichern Geben Sie einen Namen f r das neue Wi Fi Profil ein Klicken Sie auf den Namen des Wi Fi Profils das Sie kopieren m chten Nach Abschluss erforderliche Aktion Konfigurieren Sie das Wi Fi Profil 169 Administratorhandbuch Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi Profilen Konfigurieren eines Wi Fi Profils auf einem BlackBerry Ger t Sie k nnen BlackBerry Ger tebenutzer dazu anweisen die folgenden Aufgaben auszuf hren wenn diese in der Lage sein sollen ein Wi Fi Profil f r die Wi Fi Netzwerke zu konfigurieren f r die Sie kein Wi Fi Profil im BlackBerry Administration Service erstellt haben Standardm ig werden neue Wi Fi Profile am Ende der Wi Fi Profilliste auf dem BlackBerry Ger t angezeigt 1 Klicken Sie auf der Startseite oder in der Anwendungsliste auf Verbindungen verw
446. m zuzulassen dass der Benutzer die zu synchronisierenden Ordner selbst ausw hlt weisen Sie ihn an Ordner mithilfe des BlackBerry Desktop Manager oder des BlackBerry Web Desktop Manager auszuw hlen Festlegen von ffentlichen Datenbanken f r Kontakte auf die Benutzer von ihren BlackBerry Ger ten aus zugreifen k nnen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf E Mail Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Geben Sie im Abschnitt Server f r ffentliche Kontakte im Feld Maximale Anzahl der beim Benutzer synchronisierten Server f r ffentliche Kontakte die Anzahl der ffentlichen Datenbanken f r Kontakte ein auf die Benutzer von ihren BlackBerry Ger ten aus zugreifen k nnen Der Standardwert ist 20 Geben Sie im Feld Server f r Kontakte den Namen eines Servers f r Kontakte ein Geben Sie im Feld Datenbankname den Namen einer ffentlichen Datenbank f r Kontakte ein Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Wiederholen Sie die Schritte 5 bis 7 f r jede ffentliche Datenbank f r Kontakte die Sie hinzuf gen m chten DS Klicken Sie auf Alles speichern 270 Administratorhandbuch Konfigurieren des Zugriffs auf Dokumente in Remote Dateisystemen Nach Abschluss erforderliche Aktion Um BlackBerry Ger tebenutzern den Zugriff auf die von Ihnen angegebenen
447. mationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Aktivieren der integrierten Windows Authentifizierung damit Benutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens zugreifen k nnen Vor Beginn erforderliche Aktion e Konfigurieren Sie das Microsoft Active Directory Konto f r den Zugriff auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens e Falls erforderlich konfigurieren Sie den BlackBerry MDS Connection Service so dass er ein Microsoft Active Directory Konto verwendet wenn der Nachrichtenserver in einer Remote Dom ne von Microsoft Active Directory liegt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Klicken Sie in der Dropdown Liste Integrierte Authentifizierung aktiviert auf Ja 242 Administratorhandbuch Konfigurieren der integrierten Windows Authentifizierung damit Benutzer auf Ressourcen im 2 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Netzwerk Ihres Unternehmens zugreifen k nnen Geben Sie f r jedes Microsoft Active Directory Konto folgende Informationen ein e Geben Sie in das Feld Benutzerdom ne f r Delegierung den FQDN ein zum Beispiel Idap example com e Geben Sie in das Feld Benutzername f r Delegierung den Benutzernamen ein e Geben Sie in die Felder
448. mehrere dieser Kontaktlisten aktualisieren w hrend die anderen BlackBerry Mail Store Service Instanzen andere Kontaktlisten aktualisieren Um die Leistung der BlackBerry Mail Store Service Instanzen zu optimieren k nnen Sie nur eine BlackBerry Mail Store Service Instanz f r die Aktualisierung aller Kontaktlisten konfigurieren Konfiguration der BlackBerry Mail Store Service Instanz die die Kontaktliste aktualisiert 1 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Express Installationsmedien auf einen Computer der eine BlackBerry Enterprise Server Express Instanz hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer 3 Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu lt Extraktionsordner gt tools F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um zuzulassen dass eine BlackBerry Mail Store Service Instanz die Kontaktliste aktualisiert geben Sie Folgendes ein Traittool host lt Instanzname gt trait MailstoreAddressRefreshEnabled set true wobei lt Instanzname gt der Name der BlackBerry Enterprise Server Express Instanz ist die Sie mit dem BlackBerry Mail Store Service installiert haben e Um zu verhindern dass eine BlackBerry Mail Store Service Instanz die Kontaktliste aktualisiert geben Sie Folgendes ein Traittool host lt Instanzname gt trait MailstoreAddressRefreshEnabled set false wobei lt Instanzname gt der Name der BlackBerry Enterprise Server Express Instanz ist die Sie mit dem BlackBerry Mail Store
449. men mit folgendem Format ein lt server_name gt lt host_name gt Z B CN server01 O central example com Geben Sie zus tzliche Servernamen und Hostnamen in separate Zeilen ein 8 Klicken Sie auf OK Aktualisieren der Karte f r IBM Lotus Domino Servernamen und Hostnamen Wenn Sie den BlackBerry Messaging Agent starten startet er die Karte f r IBM Lotus Domino und speichert sie Wenn Sie die Konfigurationsinformationen f r jeden BlackBerry Ger tebenutzer zum BlackBerry Enterprise Server Express hinzuf gen f llt der BlackBerry Enterprise Server Express die Karte mit dem Lotus Domino Servernamen und Hostnamen jedes Benutzers Wenn der BlackBerry Enterprise Server Expressr einen neuen Lotus Domino Server bei der Nachrichtenverarbeitung erkennt f gt er Servernamen und Hostnamen in die Karte ein Standardm ig aktualisiert sich die Karte t glich um 3 00 Uhr Wenn sich der Dom nenname f r einen Server ndert m ssen Sie bis nach 3 00 Uhr warten bis die Karte aktualisiert wird Mit einem Registrierungswert k nnen Sie einstellen wie oft die Karte aktualisiert wird Wenn die Karte fter aktualisiert wird haben Sie h ufigeren Zugriff auf das Lotus Domino Verzeichnis 267 Administratorhandbuch Konfigurieren von IBM Lotus Notes Links auf Ger ten ndern wie oft der BlackBerry Messaging Agent die Karte f r IBM Lotus Dominoo Servernamen und Hostnamen aktualisiert Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBer
450. ministration Service Einstellungen und Updates in Auftr gen an BlackBerry Ger te sendet Wenn Sie die Standardverteilungseinstellungen f r die Standardanwendunsseinstellungen in BlackBerry Device Software Konfigurationen ndern wirkt sich dies m glicherweise auf die Leistung Ihrer Unternehmensumgebung aus Suchen Sie einen Auftrag Klicken Sie auf Auftrag bearbeiten a Ber N eine der folgenden Aufgaben aus Aufgabe ndern des Tages der Wiederholung f r das Senden oder Aktualisieren der Standardanwendunsgseinstellunge n Hinzuf gen des Tages der Wiederholung f r das Senden oder Aktualisieren der Standardanwendungseinstellunge n Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Bereitstellungsauftr ge Klicken Sie auf Bereitstellungsauftr ge verwalten Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die ID des entsprechenden Auftrags F hren Sie auf der Registerkarte Verteilung der Anwendunsseinstellungen der BlackBerry Device Software Schritte a d Klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten f r den Tag der Wiederholung Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption W hlen Sie falls notwendig die Anzahl der Tage der Wiederholung aus Klicken Sie in der Dropdown Liste Startzeit auf die entsprechende Wiederholungsoption ndern Sie ggf die Startzeit und die Endzeit Klicken Sie auf das Symbol Aktualisieren Standardm
451. ministratoren Diese Gruppe verf gt ber die der Sicherheitsrolle zugewiesenen Berechtigungen Administratoren in dieser Gruppe sind daf r verantwortlich sicherzustellen dass alle Junior Helpdesk Administratoren der Gruppe Junior Helpdesk hinzugef gt werden Dies ist eine vorkonfigurierte Gruppe f r Helpdesk Administratoren Diese Gruppe verf gt ber die der Rolle des Junior Helpdesk Mitarbeiters zugewiesenen Berechtigungen Junior Helpdesk Administratoren in dieser Gruppe k nnen grundlegende administrative Aufgaben wie das Hinzuf gen von Benutzern zu Gruppen und das Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu BlackBerry Ger tebenutzern ausf hren Mit der Rolle des Junior Helpdesk Mitarbeiters k nnen Benutzer nur den Gruppen Web Desktop Benutzer und Junior Helpdesk hinzugef gt werden Dies ist eine vorkonfigurierte Gruppe f r BlackBerry Web Desktop Manager Benutzer BlackBerry Web Desktop Manager Benutzer in dieser Gruppe verf gen nicht ber Administratorberechtigungen f r den BlackBerry Administration Service Benutzer in dieser Gruppe k nnen grundlegende administrative Aufgaben f r ihr eigenes Benutzerkonto wie das Festlegen eines Aktivierungskennworts oder das Sperren ihres BlackBerry Ger ts mit dem BlackBerry Web Desktop Manager ausf hren Entfernen eines Benutzerkontos aus einer Gruppe 1 Gruppe Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Klic
452. minplanerdaten l schen L schen der Terminplanerdaten eines Benutzers von einem BlackBerry Enterprise Server Express Wenn der BlackBerry Enterprise Server Express die Terminplanerdaten eines Benutzers nicht korrekt von einem BlackBerry Ger t in die BlackBerry Configuration Database schreibt k nnen die Terminplanerdaten auf dem BlackBerry Enterprise Server Express besch digt werden In diesem Fall k nnen Sie die Terminplanerdaten vom BlackBerry Enterprise Server Express l schen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach Benutzerkonten Klicken Sie auf Mehrere Benutzer verwalten W hlen Sie die entsprechenden Benutzerkonten aus O er u E 3 Klicken Sie in der Liste Synchronisierung von Terminplanerdaten auf Gesicherte Daten f r die Synchronisierung von Terminplanerdaten l schen Ausschalten der Synchronisierung von Terminplanerdaten Deaktivieren der Synchronisierung von Terminplanerdaten f r alle einem BlackBerry Enterprise Server Express zugeordneten Benutzerkonten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Synchronisierung Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie im Abschnitt Instanzinformationen auf Synchronisierung Kli
453. n Verf gbares Upgrade von Administrator gel scht Wenn eine Updateanforderung f r die BlackBerry Device Software abgeschlossen oder nicht abgeschlossen wird wird diese Statusmeldung angezeigt wenn die BlackBerry Infrastructure die Updateanforderung l scht Zwingendes Upgrade fehlgeschlagen Nachdem die Updateanwendung die aktuellen BlackBerry Device Software Dateien heruntergeladen und auf das BlackBerry Ger t angewendet hatte ist ein Fehler aufgetreten als die Updateanwendung versucht hat das BlackBerry Ger t neu zu starten Daher hat die Updateanwendung die vorherigen BlackBerry Device Software Dateien erneut auf das BlackBerry Ger t angewendet und das Update abgebrochen BlackBerry Administration Service Fehler Es ist ein Fehler aufgetreten als der BlackBerry Administration Service die Anforderung zur Aktualisierung der BlackBerry Device Software auf einem BlackBerry Ger t verarbeitet hat Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Fehlermeldungen Aufgaben f r Standardanwendungseinstellungen Um Fehler zu beheben die f r eine Aufgabe angezeigt werden wenn Sie die Standardanwendungseinstellungen auf einem BlackBerry Ger t ndern k nnen Sie versuchen die Ursache durch Sammeln der folgenden Informationen zu ermitteln e BlackBerry Synchronization Service Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 4 empfohlen 101 Adminis
454. n Es empfiehlt sich diese Funktion in Zeiten niedriger Auslastung zu konfigurieren 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service 3 Klicken Sie am Ende der Seite auf Methode zum Aufl sen mehrerer IT Richtlinien ndern 40 Administratorhandbuch Zuweisen von IT Richtlinien und Aufl sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien 4 Klicken Sie auf Ja Methode ndern Zugeh rige Informationen Option 1 Anwenden einer IT Richtlinie auf jedes Benutzerkonto 37 Option 2 Anwenden mehrerer IT Richtlinien auf jedes Benutzerkonto 39 Festlegen einer Rangordnung von IT Richtlinien Sie m ssen den von Ihnen erstellten IT Richtlinien einen Rang zuweisen damit der BlackBerry Enterprise Server Express Konflikte zwischen IT Richtlinien l sen kann wenn ein Benutzerkonto Mitglied mehrerer Gruppen ist f r die unterschiedliche IT Richtlinien gelten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Richtlinie Klicken Sie auf IT Richtlinien verwalten Klicken Sie auf Priorit t der IT Richtlinien festlegen Um die IT Richtlinien in der Liste nach oben oder nach unten zu verschieben klicken Sie auf das Symbol Aufw rtspfeil oder das Symbol Abw rtspfeil 5 Klicken Sie auf Speichern In eine
455. n gt Komponente Anzeigen gt MDS Connection Service Klicken Sie auf eine BlackBerry MDS Connection Service Instanz Klicken Sie auf Instanz Bearbeiten Klicken Sie in der Dropdown Liste Pull Autorisierung auf Ja Klicken Sie auf Alles speichern Wiederholen Sie Schritt 16 bis 20 f r jede BlackBerry MDS Connection Service Instanz Zugeh rige Informationen Angeben von Webadressmustern 233 Erstellen einer Pull Regel 233 Einschr nken oder Zulassen von Web und Intranetadressen mithilfe einer Pull Regel 234 Zuweisen einer Pull Regel zu Mitgliedern einer Gruppe 235 Zuweisen einer Pull Regel zu Benutzerkonten 235 243 Administratorhandbuch Einschr nken der Push Anwendunsgsinhalte die Benutzer empfangen k nnen Einschr nken der Push Anwendungsinhalte die Benutzer empfangen k nnen Standardm ig sendet der BlackBerry MDS Connection Service Push Anforderungen von serverseitigen Push Anwendungen an Anwendungen auf den BlackBerry Ger ten BlackBerry Ger te k nnen Anwendungsdaten und Anwendungs Updates empfangen ohne dass die Benutzer den Inhalt anfordern m ssen Sie k nnen die Umgebung Ihres Unternehmens so konfigurieren dass nur bestimmte serverseitige Push Anwendungen Push Anforderungen an BlackBerry Ger te senden k nnen Sie k nnen die Push Authentifizierung aktivieren um zu verhindern dass der BlackBerry MDS Connection Service Push Anforderungen sendet und Push Ausl ser erstellen die es bestimmten serve
456. n k nnen Sie eine der folgenden Methoden verwenden Methode Beschreibung BlackBerry Administration Service Sie k nnen ein Ger t aktivieren bevor Sie es einem Benutzer geben indem Sie es mit einem Computer verbinden und sich beim BlackBerry Administration Service anmelden ber das drahtlose Netzwerk Ein neuer Ger tebenutzer oder ein Benutzer der ein Ersatzger t erh lt kann das Ger t ohne physische Verbindung zum Netzwerk Ihres Unternehmens aktivieren Weitere Informationen zum Aktivieren von Ger ten die ber das drahtlose Netzwerk mit dem BlackBerry Internet Service verkn pft sind finden Sie unter www blackberry com go serverdocs im Artikel Aktivieren von Ger ten die ber das drahtlose Netzwerk mit dem BlackBerry Internet Service verkn pft sind Technischer Hinweis ber das LAN Ein neuer Ger tebenutzer oder ein Benutzer der ein Ersatzger t erh lt kann das Ger t aktivieren indem er es mit einem Computer verbindet und BlackBerry Desktop Software verwendet 72 Administratorhandbuch Methode BlackBerry Web Desktop Manager ber das Wi Fi Netzwerk Ihres Unternehmens Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzerkonten Beschreibung Ein neuer Ger tebenutzer oder ein Benutzer der ein Ersatzger t erh lt kann das Ger t aktivieren indem er es mit einem Computer verbindet und den BlackBerry Web Desktop Manager verwendet Sie k nnen Wi Fi f hige BlackBerry Ger te ber das Wi Fi Netzwerk Ihres U
457. n wenn keine E Mail Nachrichtenfilter f r die betreffenden Nachrichten gelten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen eines Benutzerkontos Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte E Mail im Abschnitt Regeln f r E Mail Nachrichtenfilter auf E Mail Nachrichten an das Ger t weiterleiten Ne Wo x Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren 9 Klicken Sie auf Alles speichern 257 Administratorhandbuch Verwalten der Nachrichtenweiterleitung Ohne geltende Filterregeln keine Ausgabe von E Mail Nachrichten an ein BlackBerry Ger t Sie k nnen einen BlackBerry Enterprise Server Express so konfigurieren dass die Ausgabe eingehender E Mail Nachrichten an das BlackBerry Ger t eines Benutzers verhindert wird wenn keine E Mail Nachrichtenfilter f r diese E Mail Nachrichten gelten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen eines Benutzerkontos Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Stand
458. n Sie Aktivit ten die zwischen dem BlackBerry MDS Connection Service und dem Zielserver auftreten wenn der BlackBerry MDS Connection Service eine TLS Verbindung verwendet Schritte Klicken Sie in der Dropdown Liste SRP Protokollierung aktiviert auf Nein Klicken Sie in der Dropdown Liste IPPP Protokollierung aktiviert auf Nein Klicken Sie in der Dropdown Liste UDP Protokollierung aktiviert auf Ja Klicken Sie in der Dropdown Liste GME Protokollierung aktiviert auf Ja Klicken Sie in der Dropdown Liste HTTP Protokollierung aktiviert auf Ja Klicken Sie in der Dropdown Liste Ausf hrliche HTTP Protokollierung aktiviert auf Ja Klicken Sie in der Dropdown Liste TLS Protokollierung aktiviert auf Ja 337 Administratorhandbuch Aufgabe Den Zertifikatwiderrufstatus berwachen den das BlackBerry Ger t vom OCSP Server abruft berwachen Sie Anforderungen von BlackBerry Ger ten vom LDAP Verzeichnis auf ein Benutzerprofil oder Zertifikat zuzugreifen CRLs berwachen die das BlackBerry Ger t vom CRL Server abruft Protokolldateien des BlackBerry MDS Connection Service Schritte Klicken Sie in der Dropdown Liste OCSP Protokollierung aktiviert auf Ja Klicken Sie in der Dropdown Liste LDAP Protokollierung aktiviert auf Ja Klicken Sie in der Dropdown Liste CRL Protokollierung aktiviert auf Ja berwachen Sie Status und Sperrungsinformationen f r PGP Schl ssel die das BlackBerry Ger t vom
459. n Sie sich beim Computer mit einem Benutzerkonto an das sich in der Administratorgruppe auf dem Windows Server befindet e Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des BlackBerry Configuration Panel und klicken Sie auf Als Administrator ausf hren Verwenden Sie Windows Dienste Beenden und starten Sie den BlackBerry Controller und den BlackBerry um den BlackBerry Messaging Agent Dispatcher Dienst in den Windows Diensten oder beenden und starten Sie zu beenden und zu starten den BlackBerry Enterprise Server Express im BlackBerry Administration Service um den BlackBerry Messaging Agent zu beenden und zu starten nachdem Sie nderungen an der Konfiguration vorgenommen haben Sie sollten die IBM Lotus Domino Konsole nicht zum Beenden und Starten des BlackBerry Messaging Agent verwenden Wenn Sie die IBM Lotus Domino Konsole verwenden werden die BlackBerry Messaging Agent Bibliotheken m glicherweise nicht korrekt geladen Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 55 Administratorhandbuch Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Verwendung von Proxyservern Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Verwendung von Proxyservern Sie k nnen den BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren dass er f r den Zugriff auf Webadressen im Internet und im Intranet Ihres Unternehmens Proxyserver verwendet Sie sollten eine Proxymethode verwen
460. n der Benutzer nach dem Entfernen der Gesch ftsdaten nicht l nger auf die Gesch ftsdaten auf der Medienkarte zugreifen IT Richtlinie die Ihrem Unternehmen zugewiesen ist Verweise auf den PIN Verschl sselungsschl ssel Ihres Unternehmens Verweise auf den Schl ssel zum Ger tetransport der das Ger t an der Kommunikation mit dem BlackBerry Enterprise Server Express hindert Serviceb cher auf dem Ger t die das Ger t f r den gesch ftlichen Gebrauch klassifiziert L schen lediglich der Gesch ftsdaten von einem Ger t Vor Beginn erforderliche Aktion Wenn Sie die Unternehmensanwendungen von dem BlackBerry Ger t entfernen m chten erstellen Sie eine Softwarekonfiguration die die Anwendungen enth lt und setzen Sie die Verf gbarkeit aller Unternehmensanwendungen in der Softwarekonfiguration auf Unzul ssig Weisen Sie dem Benutzerkonto die Softwarekonfiguration zu um sie an das Ger t zu senden Weitere Informationen finden Sie im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Express 203 Administratorhandbuch Sch tzen eines verloren gegangenen oder gestohlenen Ger ts mithilfe von IT Administrationsbefehlen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die PIN des Benutzerkontos Klicken Sie in der Liste Ger teaktivierung
461. n der Gruppenliste Sie k nnen entweder benutzerspezifische Gruppen erstellen und diesen Gruppen Rollen zuweisen oder die Standard Benutzergruppen verwenden die vordefinierte Rollen umfassen Wenn Sie eine gro e Anzahl Gruppen ber 3000 mit BlackBerry Administration Service in einer einzelnen Dom ne verwalten sind in der Unternehmensumgebung m glicherweise Leistungseinbu en zu verzeichnen Verwalten von Benutzer und Administratorkonten mithilfe von Standardgruppen Die BlackBerry Enterprise Server Express Installation umfasst Standardgruppen mit vorkonfigurierten Administratorrollen Sie k nnen die Standardgruppen in Ihrer Unternehmensumgebung verwenden statt spezielle Verwaltungsgruppen zu erstellen Jede Standardgruppe besteht aus einem Satz von Berechtigungen mit denen die Informationen und Aufgaben festgelegt werden die Administratoren mithilfe des BlackBerry Administration Service anzeigen bzw ausf hren k nnen Die Standardgruppen stellen sicher dass Benutzer ohne Administratorrechte ihre Berechtigungen nicht heraufstufen k nnen So k nnen beispielsweise Junior Administratoren ihre Rollen nicht auf Senior Administratorrollen heraufstufen 210 Ad ministratorhandbuch Standardgruppe Administratoren Helpdesk Mitarbeiter Benutzer des BlackBerry Web Desktop Manager Verwalten von Gruppen Beschreibung der Standardgruppe Dies ist eine vorkonfigurierte Gruppe f r BlackBerry Administration Service Ad
462. n der Standardunterdr ckung f r alle Aufgaben f r die BlackBerry Device Software die zu den Auftr gen einer bestimmten Zeitspanne geh ren auf Aktiviert zur Reduzierung der Systemauslastung Geben Sie falls notwendig im Abschnitt Standardunterdr ckung f r alle Aufgaben f r die BlackBerry Device Software die zu den Auftr gen einer bestimmten Zeitspanne geh ren im Feld Maximale Anzahl der gleichzeitigen Aufgaben pro BlackBerry Administration Service Instanz die maximale Zahl von Aufgaben f r die BlackBerry Device Software in dem Auftrag ein den der BlackBerry Enterprise Server Express gleichzeitig bearbeiten soll Der Standardwert ist 25 Geben Sie falls notwendig im Feld Gesamtanzahl der Aufgaben pro Zeitfenster pro BlackBerry Administration Service Instanz die Gesamtanzahl von Aufgaben f r die BlackBerry Device Software in dem Auftrag ein den der BlackBerry Enterprise Server Express w hrend des internen Verarbeitungsintervalls bearbeiten soll Der Standardwert ist 150 Klicken Sie auf Alles speichern Administratorhandbuch Verwalten der Verteilungseinstellungen f r einen bestimmten Auftrag ndern wie ein Auftrag BlackBerry Ger ten Standardanwendungseinstellungen sendet BlackBerry Device Software Konfigurationen enthalten Standardanwendungseinstellungen die Sie verwenden k nnen um die Kalender E Mail und Kontaktlisteneinstellungen auf BlackBerry Ger ten zu steuern Sie k nnen ndern wie der BlackBerry Ad
463. n der Verteilungseinstellungen f r einen bestimmten Auftrag 222 Anzeigen der Benutzer die eine BlackBerry Java Application auf ihren BlackBerry Ger ten installiert haben 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Software gt Anwendungen Klicken Sie auf Anwendungen verwalten Suchen Sie nach einer Anwendung Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen einer Anwendung 105 Administratorhandbuch Anzeigen wie der BlackBerry Administration Service Konflikte bei der Softwarekonfiguration f r ein Benutzerkonto l st Klicken Sie im Abschnitt Anwendungsversionen auf eine Version der Anwendung Klicken Sie auf Benutzer mit Anwendung anzeigen Suchen Sie nach Benutzern die BlackBerry Ger ten zugeordnet sind auf denen Sie die BlackBerry Java Application installiert haben Anzeigen wie der BlackBerry Administration Service Konflikte bei der Softwarekonfiguration f r ein Benutzerkonto l st Sie k nnen einem Benutzerkonto oder einer Benutzergruppe mehrere Softwarekonfigurationen zuweisen Der BlackBerry Administration Service verwendet bestimmte Regeln zum Aufl sen widerspr chlicher Einstellungen in den verschiedenen Softwarekonfigurationen die Sie einem Benutzerkonto oder einer Benutzergruppe zuweisen Nachdem der BlackBerry Administration Service Softwarekonfigurationen auf ein BlackBerry Ger t angewendet hat k nnen Sie anzeigen wie der BlackBerry Adminis
464. n des Aktivierungskennworts Sie k nnen den Typ des Aktivierungskennworts und die Anzahl der Zeichen anpassen die das Kennwort enthalten kann das Sie an BlackBerry Ger te in einer BlackBerry Domain senden Sie k nnen auch den Zeitraum ndern ber den das Aktivierungskennwort g ltig ist bevor es abl uft 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Drahtlose Aktivierung 2 Klicken Sie auf Einstellungen f r die Ger teaktivierung 3 F hren Sie im Abschnitt Kennworteinstellungen folgende Aktionen aus e Um die L nge des Aktivierungskennworts zu ndern geben Sie im Feld L nge automatisch generierter Kennw rter eine Zeichenl nge ein e Um den Typ des Aktivierungskennworts zu ndern klicken Sie in der Dropdown Liste Typ automatisch generierter Kennw rter auf einen Kennworttyp 76 Administratorhandbuch Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzerkonten e Um den Zeitraum zu ndern ber den das Aktivierungskennwort g ltig ist bevor es abl uft geben Sie im Feld Lebensdauer automatisch generierter Kennw rter Stunden die Anzahl der Stunden ein 4 Klicken Sie auf Alles speichern Anpassen der Aktivierungsnachricht Um Informationen zur Behebung von Fehlern im Zusammenhang mit der Aktivierung bereitzustellen oder um sicherzustellen dass die Aktivierungsnachricht die Benutzer auf ihren Computern empfangen den Nachrichtenrichtlinien Ihres Unternehmens entspricht k nnen Sie die
465. n des Moduls Ger t meldet ung ltiges Modul Hash bei der Installation des Moduls Ger t meldet Fehler beim Speichern des Moduls Ger t meldet unvollst ndiges Modul Das BlackBerry Ger t hat vor oder w hrend des Installationsvorgangs einen Formatierungsfehler in den Anwendungsdaten identifiziert Sie k nnen berpr fen ob die Anwendungsdateien korrekt formatiert sind und versuchen dem BlackBerry Ger t die BlackBerry Java Application erneut zu senden Wenn Ihr zweiter Installationsversuch nicht erfolgreich ist suchen Sie in den Protokolldateien die Sie gesammelt haben das Benutzerkonto bei dem das Problem aufgetreten ist Verfolgen Sie die Installationsaktivit t Unvollst ndige ACK Daten f r APPD Anforderung Der BlackBerry Policy Service hat von einem BlackBerry Ger t keine Best tigungsmeldung ber die Installation der BlackBerry Java Application erhalten berpr fen Sie ob das BlackBerry Ger t eingeschaltet ist und sich in einem Bereich mit Mobilfunkempfang befindet Senden Sie die BlackBerry Java Application erneut Ger t hat f r den Befehl s einen allgemeinen Fehler gemeldet Ger t hat f r den Befehl s keine Befehlsverarbeitung f r die Anforderung gemeldet Ger t hat f r den Befehl s eine Schutzverletzung gemeldet Ger t hat f r den Befehl s gemeldet dass die Entschl sselung nicht durchgef hrt werden konnte Ger t hat f r den Befehl s eine Nicht bereinstimmung beim Schl ssel gemeldet Ger
466. n drahtlosen Client 2 Konfigurieren Sie jeden drahtlosen Zugriffspunkt so dass eine Verbindung zum Zugriffssteuerungsserver und einem DHCP Server hergestellt werden kann 3 berpr fen Sie ob der DHCP Server dem drahtlosen Client die folgenden Informationen bereitstellen kann e IP Adresse oder Netzwerk e Standard Gateway e IP Adresse des DNS Servers 4 Konfigurieren Sie den Zugriffssteuerungsserver Nach Abschluss erforderliche Aktion e _ Informationen zum automatischen Provisionierungsvorgang finden Sie in der Dokumentation f r den Authentifizierungsserver Ihres Unternehmens e Informationen zum Konfigurieren drahtloser Zugriffspunkte finden Sie in der Dokumentation f r die Zugriffspunkte e _ Informationen zum Konfigurieren des Zugriffssteuerungsservers finden Sie in der Dokumentation f r den Zugriffssteuerungsserver Zugeh rige Informationen Voraussetzungen Verteilen eines Zertifikats mithilfe des BlackBerry Desktop Manager 182 Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi Profilen 167 Senden von EAP FAST Authentifizierungsdaten an ein BlackBerry Ger t mithilfe eines Wi Fi Profils 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf Wi Fi Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen des Wi Fi Profils das Sie konfigurieren m chten 188 Administratorhandbuch Konfigurieren der EAP FAST Authentifizierung Kli
467. n eek lei 208 ndern der Rollen f r ein Administratorkonto uuuueesssssesensenenennennnnnnesnnnennsnnnnnnnnnennnnennnennnnnennennnnnnnsennennnannnn 208 L schen einer Rolle innie conserva inner aiaia E E aK OA EERE enden ae U EATARRA E 208 L schen eines Administratorkontos uus444440nnennnnnensennnnnnennnnnennnennnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnensnnnnnsennnnnsnnnnnnonnennnnn 208 21 Verwalten von Gruppen und Benutzerkonten essen ee E i E i Sai 210 Verwalten von Gr ppenssassinisassnsneesessiannnnndneenans anne Aa aaa E ara enden ana naeh anne nenne Era E EErEE Er ehe EEE E 210 Verwalten von Benutzer und Administratorkonten mithilfe von Standardgruppen ee 210 Entfernen eines Benutzerkontos aus einer Gruppe ndern der Eigenschaften einer Gruppe unsessennennnennennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnennnnnannnnnnnnnenn Umbenennen einer Gruppe amp eeesesssssnsnnnnnnsensnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnsnnnnnnnnnsnnnnnnnnnsnsnsnnnnnnnnnensenssnnannnnnnnnnnn L schen einer Gr ppe nenn naeh re anne An aia aid Eea e ragen tele he Verwalten von Benutzerkonten uu sunssssssnnnnsnnennnennnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnennnnanennnnnnnsnnnsnnnsnnsnnnsnnsnnennnsnnnnnnanen Verschieben eines Benutzerkontos in eine andere Gruppe Verschieben eines Benutzerkontos von einem BlackBerry Enterprise Server Express auf einen anderen este a rien eigenen E redete 213 L schen eines Benutzerkontos vom BlackBerry Ente
468. n eines Ger ts X X x X x ber Gruppe Anzeigen von x x x Ger teaktivierungseinstel lungen Bearbeiten von X X X Ger teaktivierungseinstel lungen Erstellen einer IT X X X Richtlinie L schen einer IT Richtlinie X X X Anzeigen einer IT X X X X X Richtlinie Bearbeiten einer IT X X X Richtlinie Erstellen einer X X X benutzerdefinierten IT Richtlinienvorlage L schen einer X X X benutzerdefinierten IT Richtlinienvorlage Bearbeiten einer X X X benutzerdefinierten IT Richtlinienvorlage Erneutes Senden von X X x Daten an Ger te Erstellen einer X X X Softwarekonfiguration Anzeigen einer X X X X X Softwarekonfiguration Bearbeiten einer X X X Softwarekonfiguration 25 Administratorhandbuch Administratorrollen und Berechtigungen Rolle des Rolle des Nur f r Nur f r f Sicherheitsr Unternehm Senior Junior Server Benutzer Name der Berechtigung olle ensrolle Helpdesk Helpdesk vorgesehen vorgesehen Mitarbeiters Mitarbeiters e Rolle e Rolle L schen einer X X X Softwarekonfiguration Anzeigen der BlackBerry X X X Administration Service Softwareverwaltung Bearbeiten der BlackBerry X X Administration Service Softwareverwaltung Erstellen einer X X X Anwendung Anzeigen einer X X x X X Anwendung Bearbeiten einer X X X Anwendung L schen einer Anwendung X X X Erstellen eines X Administratorbenutzers Festlegen eines X X X X X Aktivierungskennworts Generieren einer X X X X X Aktivierungs E Mail Zuweisen de
469. n in der E Mail Anwendung auf dem Computer des Benutzers 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem oder mehreren Benutzerkonten Klicken Sie auf Mehrere Benutzer verwalten W hlen Sie die Benutzerkonten aus f r die Sie eingehende Nachrichten l schen m chten ON U u Ze Klicken Sie in der Liste Anstehende Datenpakete auf Anstehende Datenpakete f r die ausgew hlten Ger te entfernen Wenn die drahtlose Kalendersynchronisierung f r ein Benutzerkonto aktiviert ist l scht der BlackBerry Enterprise Server Express anstehende Besprechungseinladungen oder Updates aus der Warteschlange f r eingehende Nachrichten und sendet sie zu einem sp teren Zeitpunkt Der BlackBerry Enterprise Server Express l scht keine IT Richtlinien und IT Administrationsbefehle aus der Warteschlange f r eingehende Nachrichten Verwalten der drahtlosen Nachrichtensynchronisierung Der BlackBerry Enterprise Server Express synchronisiert nderungen des E Mail Nachrichtenstatus zwischen BlackBerry Ger ten und den E Mail Anwendungen auf den Computern von Benutzern Der BlackBerry Enterprise Server Express synchronisiert Verschiebungen und L schungen von Nachrichten und Indikatoren f r gelesene und ungelesene Nachrichten alle 30 Minuten Standardm ig ist die drahtlose Nachrichtensynchronisierung aktiviert Um ein zu hohes Dat
470. n ist 1 0 Wenn der BlackBerry Administration Service eine HTTP Standardauthentifizierung zur Authentifizierung des Proxyservers verwendet geben diese Eigenschaften das Kennwort und den Benutzernamen an die der BlackBerry Administration Service verwenden kann Sie k nnen das Kennwort und den Benutzernamen f r eine BlackBerry Administration Service Instanz oder f r alle BlackBerry Administration Service Instanzen in der BlackBerry Domain Administratorhandbuch Eigenschaft DocumentThrottleMaxDocOpen DominoDisableConfirmEmailDelivery DominoSmartSyncDays Eigenschaften des BlackBerry Enterprise Trait Tool Beschreibung angeben Wenn Sie diese Eigenschaften nicht konfigurieren k nnen Sie die HTTP Standardauthentifizierung nicht f r die Proxyauthentifizierung verwenden Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des BlackBerry Administration Service zur Verwendung der HTTP Standardauthentifizierung Diese Eigenschaft gibt die maximale Zahl an Dokumenten an die ber die gleiche Universal Note ID verf gen die vom BlackBerry Messaging Agent ge ffnet werden kann Wenn Sie diese Eigenschaft nicht konfigurieren gibt es keine Beschr nkung f r die Anzahl der Dokumente die ber die gleiche Universal Note ID verf gen die vom BlackBerry Messaging Agent ge ffnet werden k nnen Diese Eigenschaft gibt an ob ein BlackBerry Ger tebenutzer das Wort Best tigen in die Betreffzeile einer E Mail eintragen kann um
471. n soll Der Standardwert ist 25 9 Geben Sie falls notwendig im Feld Gesamtanzahl der Aufgaben pro Zeitfenster pro BlackBerry Administration Service Instanz die Gesamtanzahl von Aufgaben f r Standardanwendunsseinstellungen im Auftrag ein die der BlackBerry Enterprise Server Express w hrend des internen Verarbeitungsintervalls bearbeiten soll Der Standardwert ist 150 10 Klicken Sie auf Alles speichern Verwalten von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten Verhindern der Installation einer BlackBerry Java Application Sie k nnen eine BlackBerry Java Application und alle Versionen der Anwendung aus der Anwendungsdatenbank l schen wenn Sie nicht m chten dass die BlackBerry Java Application Softwarekonfigurationen hinzugef gt wird Sie k nnen eine BlackBerry Java Application nicht aus der Anwendungsdatenbank l schen wenn die BlackBerry Java Application Teil einer Softwarekonfiguration ist 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Eintr ge Software gt Anwendungen Klicken Sie auf Anwendungen verwalten Suchen Sie eine BlackBerry Java Application Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen der Anwendung Klicken Sie auf Anwendung l schen D a Ze Klicken Sie auf Ja Anwendung und ihre Versionen l schen Entfernen einer BlackBerry Java Application von BlackBerry Ger ten ber das drahtlose Netzwerk Sie k nnen eine BlackBerry Jav
472. n und kennw rter die Sie f r die Benutzer in Ihrer Nachrichtenumgebung konfiguriert haben 161 Administratorhandbuch Konfigurieren des BlackBerry Web Desktop Manager Konfigurieren des BlackBerry Web Desktop Manager Sie k nnen den BlackBerry Web Desktop Manager konfigurieren um Benutzern die Ausf hrung administrativer Aufgaben wie das Erstellen eines Kennworts f r die drahtlose Aktivierung das Sperren eines verloren gegangenen oder gestohlenen BlackBerry Ger ts das L schen von Daten auf einem Ger t oder das Deaktivieren eines Ger ts zu erm glichen Zudem k nnen Sie die Benutzeroberfl che des BlackBerry Web Desktop Manager durch ndern der Textfarben oder das Anzeigen eines benutzerdefinierten Bilds z B des Logos Ihres Unternehmens entsprechend der Gestaltung des Intranetauftritts Ihres Unternehmens anpassen Weitere Informationen zu den IT Richtlinien die steuern welche Aufgaben Benutzer im BlackBerry Web Desktop Manager ausf hren k nnen finden Sie im Referenzhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Express Richtlinien Weitere Informationen zur Verwendung des BlackBerry Web Desktop Manager f r die Aktualisierung der BlackBerry Device Software finden Sie im Update Handbuch f r BlackBerry Device Software Zulassen dass Benutzer administrative Aufgaben mit dem BlackBerry Web Desktop Manager ausf hren Sie k nnen zulassen dass Benutzer die folgenden administrativen Aufgaben mit dem BlackBerry Web Deskto
473. n versuchen die IT Richtlinie erneut an das BlackBerry Ger t zu senden Sie k nnen auch versuchen die Serviceb cher erneut an das BlackBerry Ger t zu senden Anhalten eines derzeit ausgef hrten Auftrags Nachdem Sie Benutzerkonten eine Softwarekonfiguration zugewiesen oder eine vorhandene Softwarekonfiguration ge ndert haben die Sie bereits Benutzerkonten zugewiesen haben wird vom BlackBerry Administration Service ein Auftrag f r die bermittlung von BlackBerry Device Software BlackBerry Java Applications oder Anwendungseinstellungen an BlackBerry Ger te erstellt Wenn Sie Benutzerkonten eine IT Richtlinie zuweisen oder 104 Administratorhandbuch Anzeigen der Benutzer die eine BlackBerry Java Application auf ihren BlackBerry Ger ten installiert haben eine vorhandene IT Richtlinie ndern werden die IT Richtlinien nderungen ber einen Auftrag an BlackBerry Ger te gesendet Wenn Sie nderungen an einem derzeit ausgef hrten Auftrag vornehmen m chten k nnen Sie den Auftrag anhalten Wenn Sie einen Auftrag anhalten verarbeitet der BlackBerry Enterprise Server Express die verbleibenden Aufgaben im Auftrag nicht und der BlackBerry Administration Service ndert die geplante Startzeit f r den Auftrag in den darauffolgenden Tag Der Auftrag erh lt wieder den Status Zur Ausf hrung bereit Sie k nnen nderungen an der Startzeit der Priorit t und den Verteilungseinstellungen des Auftrags vornehmen Wenn Sie die Startzeit
474. n von Benutzern und Ger ten in der Dropdown Liste Aktionen eine der folgenden Aktionen aus e Umein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server Express zu l schen die BlackBerry Enterprise Server Express Informationen in der Mailbox des Benutzers aber zu behalten klicken Sie auf Benutzer l schen e Um ein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server Express zu l schen und die BlackBerry Enterprise Server Express Informationen in der Mailbox des Benutzers zu entfernen klicken Sie auf Benutzer l schen und Profildokument sowie Statusdatenbank entfernen e Um ein Benutzerkonto auf dem BlackBerry Enterprise Server Express zu deaktivieren die BlackBerry Enterprise Server Express Informationen in der Mailbox des Benutzers aber zu behalten klicken Sie auf BlackBerry Benutzer deaktivieren e Um ein Benutzerkonto auf dem BlackBerry Enterprise Server Express zu deaktivieren und die BlackBerry Enterprise Server Express Informationen in der Mailbox des Benutzers zu entfernen klicken Sie auf Benutzer deaktivieren und Profildokument sowie Statusdatenbank entfernen Nach Abschluss erforderliche Aktion Vergewissern Sie sich dass das BlackBerry Ger t den Befehl erhalten hat Wenden Sie sich an den Mobilfunkanbieter Ihres Unternehmens um den Dienst f r ein Ger t zu deaktivieren nachdem Sie den IT Administrationsbefehl zum L schen aller Ger tedaten und Deaktivieren des Ger ts gesendet haben Sch tzen eines verlorenen Ger ts Wenn ein
475. nach dem Status der Zertifikate suchen spielt es keine Rolle welchen Server Sie zuerst nach dem Status der Zertifikate durchsuchen da jeder Server automatisch eine nach Priorit t geordnete Liste erstellt Weitere Informationen zu Zertifikaten finden Sie in Technischer berblick BlackBerry Enterprise Solution Sicherheit Konfigurieren der LDAP Server die der BlackBerry MDS Connection Service zum Abrufen von Zertifikaten verwendet Sie k nnen einen Benutzernamen und ein Kennwort erstellen damit sich der BlackBerry MDS Connection Service f r die BlackBerry Ger te bei LDAP Servern authentifizieren kann Wenn Sie die LDAP Portnummer oder Host Serverinformationen ndern m ssen Sie den BlackBerry MDS Connection Service anhalten und neu starten damit der BlackBerry MDS Connection Service die neue Portnummer oder die neuen Host Serverinformationen sofort verwenden kann 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service 3 Klicken Sie auf der Registerkarte LDAP auf Komponente bearbeiten F hren Sie im Abschnitt LDAP Serviceinformationen einen der folgenden Schritte aus Aufgabe Schritte Erstellen einer LDAP Serverkonfiguration a Geben Sie den LDAP Servernamen und die Webadresse f r den Server ein b Konfigurieren Sie im Abschnitt Einstellungen die LSAP Ser
476. nd Portnummern Objekt Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen Eingehende SysLog Verbindungen vom BlackBerry UDP 4070 Microsoft Windows Messaging Agent Registrierung e Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Logging Info Mailbox Agent SysLogHost e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerry 344 Administratorhandbuch BlackBerry Dispatcher Verbindungstypen und Portnummern Objekt Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen Enterprise Server Logging Info Mailbox Agent SysLogHost Ausgehende SysLog Verbindungen zum BlackBerry UDP Portnumm Messaging Agent er die vom BlackBerry Messaging Agent bereitgeste lit wird BlackBerry Dispatcher Verbindungstypen und Portnummern Objekt Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen Eingehende Datenverbindungen vom BlackBerry TCP 5096 Windows Registrierung Messaging Agent ging Ag e Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents TcpPortDispatcher e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Res
477. nden Sie den Aufw rtspfeil und den Abw rtspfeil um die Priorit t f r die Proxy Elemente festzulegen 7 Klicken Sie f r die Webadresse auf das Symbol Hinzuf gen Wenn Sie mehr als eine Webadresse hinzuf gen verwenden Sie den Aufw rtspfeil und den Abw rtspfeil um die Priorit t f r die Webadressen festzulegen 8 Klicken Sie auf Alles speichern Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service sodass er sich f r die BlackBerry Ger te bei einem Proxyserver authentifiziert Sie k nnen den BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren dass er sich f r die BlackBerry Ger te bei einem Proxyserver authentifiziert Vor Beginn erforderliche Aktion Wenn Sie den BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren m chten dass er sich f r die BlackBerry Ger te bei einem Proxyserver authentifiziert aktivieren Sie die Unterst tzung der Authentifizierung f r den BlackBerry MDS Connection Service 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt MDS Connection Service 57 Administratorhandbuch Konfigurieren des BlackBerry Administration Service f r die Verwendung eines Proxyservers Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte Proxy Zuordnungen zum Bearbeiten einer Webadresse auf die Schaltfl che Bearbei
478. nen verwendet der BlackBerry Administration Service vordefinierte Regeln f r die Anwendung einer IT Richtlinie auf ein Benutzerkonto Der BlackBerry Administration Service muss m glicherweise miteinander in Konflikt stehende IT Richtlinien synchronisieren falls Sie eine der folgenden Aktionen ausf hren e Hinzuf gen einer IT Richtlinie zu oder Entfernen einer IT Richtlinie aus einem Benutzerkonto oder einer Gruppe e ndern einer IT Richtlinie e ndern der Rangordnung von IT Richtlinien e L schen einer IT Richtlinie Szenario Regel Sie f gen einem BlackBerry Dem Benutzerkonto wird die IT Richtlinie die Sie der BlackBerry Domain Enterprise Server Express ein neues zugewiesen haben oder die der BlackBerry Domain zugewiesene Standard Benutzerkonto hinzu Sie weisen IT Richtlinie zugewiesen dem Benutzerkonto nicht direkt eine IT Richtlinie zu und f gen das Benutzerkonto keiner Gruppe hinzu Sie weisen einem Benutzerkonto Die IT Richtlinie die Sie einem Benutzerkonto zuweisen hat Vorrang vor eine IT Richtlinie und einer Gruppe den IT Richtlinien die Sie den Gruppen zu denen der Benutzer geh rt der das Benutzerkonto angeh rt zuweisen Eine IT Richtlinie die Sie einer Gruppe zuweisen hat Vorrang vor andere IT Richtlinien zu der IT Richtlinie die Sie der BlackBerry Domain zuweisen oder der Standard IT Richtlinie 39 Administratorhandbuch Szenario Ein Benutzerkonto geh rt mehreren Gruppen an Sie weisen den G
479. ner Softwarekonfiguration hinzuf gen festlegen ob die Anwendung auf BlackBerry Ger ten Erforderlich Optional oder Unzul ssig ist und der Anwendung eine Anwendungssteuerungsrichtlinie zuweisen um die Zugriffsberechtigungen f r die Anwendung zu steuern Sie weisen Benutzerkonten Softwarekonfigurationen zu um BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten zu installieren oder zu aktualisieren oder um BlackBerry Java Applications von BlackBerry Ger ten zu entfernen Festlegen eines freigegebenen Netzwerkordners f r BlackBerry Java Applications Sie m ssen einen freigegebenen Netzwerkordner f r BlackBerry Java Applications mithilfe des BlackBerry Administration Service festlegen bevor Sie BlackBerry Java Applications zur Anwendungsdatenbank hinzuf gen Der BlackBerry Administration Service muss auf den freigegebenen Netzwerkordner zugreifen um BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten zu installieren F gen Sie keine Anwendungsdateien zum freigegebenen Netzwerkordner hinzu und nehmen Sie keine nderungen an den Dateien vor die der BlackBerry Administration Service im freigegebenen Netzwerkordner speichert Vor Beginn erforderliche Aktion Erstellen Sie in dem Netzwerk das den BlackBerry Enterprise Server Express hostet einen freigegebenen Netzwerkordner Dieser freigegebene Netzwerkordner darf nicht mit dem freigegebenen Netzwerkpfad der f r BlackBerry Device Software verwendet wird identisch sein und dar
480. nfigurationen mithilfe eines Regelsatzes auf Das Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Express enth lt Informationen zum Erstellen von Softwarekonfigurationen zur Verwaltung von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten Weitere Informationen zur Verwendung von Softwarekonfigurationen zur Verwaltung von BlackBerry Device Software auf BlackBerry Ger ten finden Sie unter www blackberry com go serverdocs im Upgrade Handbuch f r BlackBerry Device Software Zugeh rige Informationen Synchronisierungsregeln f r miteinander in Konflikt stehende Einstellungen in Softwarekonfigurationen 107 Erstellen einer Softwarekonfiguration 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Software Klicken Sie auf Erstellen einer Softwarekonfiguration Geben Sie im Abschnitt Konfigurationsinformationen im Feld Name einen Namen f r die Softwarekonfiguration ein 4 F hren Sie in der Dropdown Liste Verf gbarkeit f r nicht aufgef hrte Anwendungen eine der folgenden Aktionen aus e Um zuzulassen dass Benutzer Anwendungen installieren die nicht in der Softwarekonfiguration auf ihren BlackBerry Ger ten enthalten sind klicken Sie auf Optional e Um Benutzer am Installieren von Anwendungen zu hindern die nicht in der Softwarekonfiguration auf ihren BlackBerry Ger ten enthalten sind klicken Sie auf Unzul ssig 5 Klicken Sie in der Dropdown Liste Anwendungssteuerung
481. nfigurieren m chten Klicken Sie auf Bearbeiten W hlen Sie in der Liste Sicherheitstyp den Eintrag PEAP aus Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort f r den Nachrichtenserver ein Klicken Sie in der Liste Zertifizierungsstellenzertifikat auf das Zertifikat f r den Authentifizierungsserver W hlen Sie den Internen Linksicherheitstyp aus Kl BE EEE LE Ze Ze Wenn Ihr Unternehmen nicht EAP MS CHAPv2 verwendet w hlen Sie in der Liste Token ggf den Tokentyp aus 9 Geben Sie ggf im Feld Server Betreff den Servernamen im Serverzertifikat im URL Format ein Beispiel server1 domain com oder server1 domain net Wenn Sie das Feld leer lassen wird es w hrend der Serverauthentifizierung vom BlackBerry Ger t bersprungen 10 Geben Sie ggf im Feld Server SAN den alternativen Namen f r den Server im URL Format ein Beispiel server1 domain com oder server1 domain net Wenn Sie das Feld leer lassen wird es w hrend der Serverauthentifizierung vom BlackBerry Ger t bersprungen 11 Wenn in Ihrem Unternehmen dynamische IP Adressen verwendet werden berpr fen Sie ob die Option IP Adresse und DNS automatisch zuweisen ausgew hlt ist 12 berpr fen Sie ob die Option bergabe zwischen Zugriffspunkten zulassen ausgew hlt ist 183 Administratorhandbuch Konfigurieren der EAP TLS Authentifizierung 13 Aktivieren Sie ggf das Kontrollk stchen Eingabeaufforderung vor Verbindung Wenn Sie das Kontrollk stchen nicht
482. nfiguriert sind hat die Einstellung Vorname Vorrang vor der Einstellung Nachname und die Einstellung Nachname Vorrang vor der Einstellung Firmenname Die Einstellung Gesperrt sichtbar hat Vorrang vor der Einstellung Nicht gesperrt sichtbar Die Einstellung Nicht gesperrt sichtbar hat Vorrang vor der Einstellung Nicht gesperrt versteckt Standardanwendungseinstellungen wenden nur auf BlackBerry Ger te angewendet denen BlackBerry Enterprise Server Express Version 5 0 oder h her zugeordnet ist und auf BlackBerry Ger te auf denen BlackBerry Device Software Version 5 0 oder h her ausgef hrt wird Synchronisierungsregeln Richtlinien zur Anwendungssteuerung Szenario Einem Benutzer werden mehrere Softwarekonfigurationen zugewiesen die alle die gleiche Anwendung enthalten In jeder Softwarekonfiguration wird der Anwendung eine andere Anwendungssteuerungsrichtlinie zugewiesen 112 Regel Eine Anwendungssteuerungsrichtlinie f r eine Anwendung in einer Softwarekonfiguration die einem Benutzerkonto zugewiesen wird hat Vorrang vor einer Anwendungssteuerungsrichtlinie f r die gleiche Anwendung in einer Softwarekonfiguration die einer Gruppe zugewiesen wird Die Einstellung Erforderlich Administratorhandbuch Szenario Synchronisierungsregeln f r miteinander in Konflikt stehende Einstellungen in Softwarekonfigurationen Regel hat Vorrang vor der Einstellung Optional Die Einstellung Optional h
483. nicht erm glicht ihre Benutzerinformationen auf ihren Ger ten zu ndern k nnen Sie nur diese benutzerdefinierte IT Richtlinie auf Ger ten ausf hren die BlackBerry Device Software 5 0 oder h her verwenden 32 Administratorhandbuch Standard IT Richtlinie Der BlackBerry Administration Service fasst die IT Richtlinienregeln nach allgemeinen Eigenschaften oder nach Anwendung zusammen Die meisten IT Richtlinienregeln sind so konzipiert dass Sie sie mehreren Benutzerkonten und Gruppen zuweisen k nnen Standard IT Richtlinie Der BlackBerry Enterprise Server Express umfasst eine Standard IT Richtlinie Die IT Richtlinienregeln der Standard IT Richtlinie enthalten bei Installation von BlackBerry Enterprise Server Express keine Werte Wenn Sie keinen Wert f r eine IT Richtlinienregel angeben wird der Standardwert verwendet Sie k nnen die Standard IT Richtlinie konfigurieren und auf Benutzerkonten anwenden oder neue IT Richtlinien erstellen und Benutzerkonten zuweisen um die BlackBerry Ger te in Ihrer Unternehmensumgebung zu steuern Erstellen von IT Richtlinien Erstellen einer IT Richtlinie 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Richtlinie Klicken Sie auf Erstellen einer IT Richtlinie Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung f r die IT Richtlinie ein Klicken Sie auf Speichern a a F hren Sie die folgenden Aktionen aus um die IT Richtlinie
484. nistration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf der Registerkarte Microsoft Active Directory Authentifizierung auf Komponente bearbeiten Im Abschnitt Anmeldeinformationen klicken Sie in der Dropdown Liste Die Authentifizierung der einmaligen Anmeldung f r den BlackBerry Administration Service ist eingeschaltet auf Ja 5 Um das Microsoft Active Directory Konto f r jede Gesamtstruktur zu konfigurieren geben Sie im Abschnitt Name der Konto Gesamtstruktur den Benutzerdom nennamen den Benutzernamen und das Kennwort des Microsoft Active Directory Kontos ein Klicken Sie auf Alles speichern Starten Sie in den Windows Services alle BlackBerry Enterprise Server Express Dienste neu Teilen Sie allen Administratoren und Ger tebenutzern mit dass die Webadressen f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager zur Liste von Websites in der lokalen Intranetzone hinzugef gt werden m ssen und dass das Zertifikat f r den BlackBerry Administration Service bzw den BlackBerry Web Desktop Manager im Zertifikatspeicher von ihren Computern installiert werden muss 198 Administratorhandbuch ndern von Kennworteinstellungen f r die BlackBerry Administration Service Authentifizierung BlackBerry Administration Service Webadressen und BlackBerry
485. nn Sie die BlackBerry Enterprise Server Express Einstellungen ndern damit Kopfzeilen und Text der Nachrichten auf einem BlackBerry Ger t synchronisiert werden wenn Sie dieses aktivieren kann der BlackBerry Enterprise Server Express bis zu 3000 Nachrichten der vergangenen 30 Tage synchronisieren 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Optionen Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail 2 Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Hostinstanz bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt Einstellungen der Nachrichtenpopulierung folgende Aktionen aus e Um die Anzahl der vergangenen Tage anzugeben f r die Sie Nachrichten synchronisieren m chten geben Sie eine Zahl in das Feld Populierung nach Nachrichtenalter ein e Um die maximale Anzahl der Nachrichten anzugeben die synchronisiert werden sollen geben Sie eine Zahl in das Feld Populierung nach Nachrichtenzahl ein 5 Klicken Sie auf Alles speichern Verhindern dass der BlackBerry Enterprise Server Express vorhandene E Mail Nachrichten auf ein BlackBerry Ger t synchronisiert 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail 2 Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten 3 Klicken
486. nn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software WwoW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents 5 Erstellen Sie ggf einen DWORD Wert namens Plugins Doppelklicken Sie auf den PlugIns DWORD Wert Geben Sie im Feld Wertdaten den Eintrag Name lt DLL_Name gt Data lt DLL_Path gt ein wobei lt DLL_Name gt ein beschreibender Name der DLL Datei und lt DLL_Path gt der vollst ndige Pfad und der Dateiname f r die DLL Datei ist 8 Klicken Sie auf OK Nach Abschluss erforderliche Aktion e _ Starten Sie den BlackBerry Enterprise Server Express neu e F gen Sie das Erweiterungs Plug In einem BlackBerry Messaging Agent hinzu 152 Administratorhandbuch Erweiterungs Plug Ins f r die Verarbeitung von Nachrichten Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Hinzuf gen eines Erweiterungs Plug Ins zu einem BlackBerry Messaging Agent Vor Beginn erforderliche Aktion Installieren Sie eine Erweiterungs Plug In Anwendung auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server Express hostet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt
487. nn auf ein Benutzerkonto nur eine einzige IT Richtlinie anwenden Da Sie Benutzerkonten Gruppen oder der BlackBerry Domain IT Richtlinien zuweisen k nnen verwendet der BlackBerry Administration Service vordefinierte Regeln um zu bestimmen welche IT Richtlinie er auf ein Benutzerkonto anwenden kann Der BlackBerry Administration Service muss unter Umst nden miteinander in Konflikt stehende IT Richtlinien synchronisieren falls Sie eine der folgenden Aktionen ausf hren e Hinzuf gen einer IT Richtlinie zu oder Entfernen einer IT Richtlinie aus einem Benutzerkonto oder einer Gruppe e ndern einer IT Richtlinie e ndern der Rangordnung von IT Richtlinien e _ L schen einer IT Richtlinie Szenario Regel Sie f gen einem BlackBerry Enterprise Server Express Dem Benutzerkonto wird die IT Richtlinie die Sie der ein neues Benutzerkonto hinzu Sie weisen dem BlackBerry Domain zugewiesen haben oder die der Benutzerkonto nicht direkt eine IT Richtlinie zu und BlackBerry Domain zugewiesene Standard IT Richtlinie f gen den Benutzer keiner Gruppe hinzu zugewiesen 37 Administratorhandbuch Zuweisen von IT Richtlinien und Aufl sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien Szenario Regel Sie weisen einem Benutzerkonto eine IT Richtlinie und DieIT Richtlinie die Sie einem Benutzerkonto zuweisen eine andere IT Richtlinie einer Gruppe zu der das hat Vorrang vor einer IT Richtlinie die Sie einer Gruppe Benutzerkonto angeh rt zuweisen Eine IT
488. nn erforderliche Aktion Erstellen Sie bei Bedarf eine Gruppe von Benutzerkonten damit Sie hnliche Benutzerkonten verwalten k nnen Bevor Sie ein Ger t unter BlackBerry Enterprise Server Express aktivieren k nnen Sie das BlackBerry Expert Support Center besuchen um mithilfe von Online Tools zu bestimmen ob das BlackBerry Ger t mit dem BlackBerry Internet Service verkn pft ist Weitere Informationen zum Aktivieren von Ger ten die ber das drahtlose Netzwerk mit dem BlackBerry Internet Service verkn pft sind finden Sie unter www blackberry com go serverdocs im Artikel Aktivieren von Ger ten die ber das drahtlose Netzwerk mit dem BlackBerry Internet Service verkn pft sind Technischer Hinweis 65 Administratorhandbuch Hinzuf gen eines Benutzerkontos zum BlackBerry Enterprise Server Express ng BE WUN Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer erstellen Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Aktivieren Sie das Kontrollk stchen neben dem Anzeigenamen f r das Benutzerkonto Klicken Sie auf Fortfahren Wenn Ihre Unternehmensumgebung mehrere BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen enth lt w hlen Sie den BlackBerry Enterprise Server Express aus dem Sie das Benutzerkonto hinzuf gen m chten Wenn in der Liste Verf gbare Gruppen Gruppen vorhanden sind klicken Sie auf mindestens eine Gruppe der Sie das Benutzerkonto
489. nnnennnnnennnnnnnnenennnnnn Konfigurationsebenen die das BlackBerry Enterprise Trait Tool verwendet uneeeeseesessssenennnneeennnnn Aktivieren der korrigierenden Kalendersynchronisierung uesesesesssssssnnenennnsnnnnnnnennnnnnnnnnnnnennnnnenensnnnnnnnn Anzeigen der aktuellen Einstellungen f r die korrigierende Kalendersynchronisierung Zulassen dass die korrigierende Kalendersynchronisierung Fehler automatisch korrigiert Konfigurieren des Tagesintervalls f r die berpr fung auf Kalendersynchronisierungsfehler Konfigurieren des Zeitpunkts der Ausf hrung der korrigierenden Kalendersynchronisierung Konfigurieren der Unterdr ckung f r die korrigierende Kalendersynchronisierung 222200ceeeee0 Protokollierungsinformationen f r die korrigierende Kalendersynchronisierung 02220220esseeeeee L schen einer Einstellung f r die korrigierende Kalendersynchronisierung ueennnnneeeeeeen Manuelles Starten der korrigierenden Kalendersynchronisierung f r ein Benutzerkonto eeeen 27 Verwalten einer BlackBerry Domains elek Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten uusessssssssssnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnennnnnn Neustarten einer BlackBerry Enterprise Server Express Komponente mithilfe des BlackBerry Administration service eere E E E e EE TE E EAEE e NEE EEA E Neustarten e
490. nnnnnnnnennnnnnnennennen 314 Anzeigen der aktuellen Einstellungen f r BlackBerry Policy Service Unterdr ckung e 314 Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung f r IT Richtlinien und Serviceb cher 314 Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung f r PIN Verschl sselungsschl ssel 316 Konfigurieren der BlackBerry Policy Service Unterdr ckung zur Anwendungsabfrage 317 L schen einer BlackBerry Policy Service Unterdr ckungseinstellung uuussssesesnsesessesennennnennnenenennn 317 ndern der Portnummer die die BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten verwenden um eine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database herzustellen usssssssensssssnnnnnneennnnnsnsnnnnnnnnnnnnnenennnn 318 ndern der Portnummer ber die die SysLog Tools die BlackBerry Enterprise Server Express Ereignisse berwache M epia a ONE EN e a a e a TATEN A E S E EE RR 319 BlackBerry Controller und berwachung von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 320 So berwacht der BlackBerry Controller BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten eeeee 320 ndern wie der BlackBerry Controller den BlackBerry Messaging Agent neu startet 320 ndern wie der BlackBerry Controller einen BlackBerry Enterprise Server Express Dienst neu startet 323 BlackBerry Enterprise Server Alert Tool ein nie a rare 325 Konf
491. nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnn 23 Verwalten der Art und Weise wie Benutzer auf Unternehmensanwendungen und Webinhalt zugreifen 232 Einschr nkung des Benutzerzugriffs auf Inhalt auf Webservern ueeesssseessesssennessnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnennnenn 232 Einschr nken der f r BlackBerry Ger te zul ssigen Inhaltsanforderungen auf Webservern 232 Angeben von Webadressmustern uuusssessesssssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnsnssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnen 233 Erstellen einer PullRegels u siusussisi een bannen ren ha ner ren E rennen 233 Einschr nken oder Zulassen von Web und Intranetadressen mithilfe einer Pull Regel 234 Zuweisen einer Pull Regel zu Mitgliedern einer Gruppe uusssessesssssssssnsnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnn 235 Zuweisen einer Pull Regel zu Benutzerkonten uuueeeesssssnsnsnnenennonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennennenn 235 Einschr nken des Benutzerzugriffs auf Medieninhalte im BlackBerry Browser uuuuueeeesssseeesssssnnnennnennnnennnnnnn 236 Verhindern des Benutzerzugriffs auf bestimmte Medientypen uueeessessseessssnnnenensnnnnennnnnnnnnnnnnnennnennn Konfigurieren von Downloadbeschr nkungen f r Medieninhaltstypen Standarddownloadgrenzen f r Medieninhaltstypen ueeee Konfigurieren der integrierten Windows Authentifizierung damit Benutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihre
492. nnsnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnannnnssnnnnnn 172 Zuweisen eines VPN Profils zu einer Gruppe uueseeeesssessessssseennennnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnennnnnnenn 173 Zuweisen eines VPN Profils zu einem Benutzerkonto 173 Verkn pfen eines VPN Profils mit einem Wi Fi Profil 174 L schen eines WEFH RFONIS tes een eds AEE REA SEE 174 L schen eines VPN Profils uensssessssenssnessnnensnnennnnensnnennnnennnnennnnnnsnnennnnennnnnnnnnensnnennnensnnnnennnsnensnnensnsnnssnnnsssnnnnnn 174 Importieren von Profilinformationen aus einer CSV Datei 175 Bew hrte Verfahren Erstellen einer CSV Datei mit Profilinformationen die Sie importieren m chten 175 Erstellen einer CSV Datei mit Profilinformationen die Sie importieren m chten eeee 175 Importieren von Profilinformationen aus einer CSV Datei uunesessesesssssennsnnnenennnnnnnnnnnennnnnnnennnnnnennennnnn 177 Konfigurieren von Verschl sselungs und Authentifizierungsmethoden f r Wi Fi f hige BlackBerry Ger te 178 Konfigurieren der WEP Verschl sselung isiin encon a aar a a ia aa aE Konfigurieren von WEP Schl sseln f r BlackBerry Ger te mithilfe eines Wi Fi Profils Konfigurieren der PSK Verschl sselung uuu00002222220ssseneennnssnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn Konfigurieren von PSK Verschl sselungsdaten f r BlackBerry Ger te mithilfe eines Wi Fi Profils 179 Kontig rieren
493. nternehmens aktivieren Weitere Informationen zum Aktivieren von Ger ten die ber das drahtlose Netzwerk mit dem BlackBerry Internet Service verkn pft sind finden Sie unter www blackberry com go serverdocs im Artikel Aktivieren von Ger ten die ber das drahtlose Netzwerk mit dem BlackBerry Internet Service verkn pft sind Technischer Hinweis Wenn Sie ein Benutzerkonto hinzugef gt haben das auf einem anderen BlackBerry Enterprise Server Express in einer anderen BlackBerry Domain gespeichert war und Sie diesem Benutzerkonto ein BlackBerry Ger t zuweisen m chten m ssen Sie das Ger t mit dem Computer verbinden der den BlackBerry Administration Service hostet Zugeh rige Informationen Verwalten von BlackBerry Java Applications und BlackBerry Device Software 82 Option 1 Aktivieren eines BlackBerry Ger ts mithilfe des BlackBerry Administration Service Vor Beginn erforderliche Aktion Bereiten Sie ggf ein BlackBerry Ger t vor damit Sie es einem Benutzer geben k nnen 1 Verbinden Sie das BlackBerry Ger t mit einem Computer der auf den BlackBerry Administration Service zugreifen kann DR m u N S Klicken Sie auf Benutzer zuweisen Erweitern Sie im Men Ger te den Eintrag Angeschlossene Ger te Klicken Sie auf Aktuelles Ger t verwalten Klicken Sie auf Aktuelles Ger t zuweisen Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klick
494. nutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Ger tekonfiguration Aktivieren Sie auf der Registerkarte E Mail im Abschnitt ffentliche Ordner f r Kontakte das Kontrollk stchen neben jedem ffentlichen Adressbuch das der Benutzer mit den Kontaktlisten auf dem BlackBerry Ger t synchronisieren kann N N 8 Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren 9 Klicken Sie auf Alles speichern Festlegen der Unterordner f r pers nliche Kontakte die ein Benutzer mit einem BlackBerry Ger t synchronisieren kann Standardm ig kann ein Benutzer alle Unterordner f r pers nliche Kontakte auf dem Nachrichtenserver mit den Kontaktlisten auf dem BlackBerry Ger t synchronisieren Um bei der Verwaltung von Netzwerkressourcen zu helfen k nnen Sie die Unterordner f r pers nliche Kontakte ausw hlen die ein Benutzer synchronisieren kann 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer 2 Klicken Sie auf Benutzer verwalten 3 Suchen Sie nach einem Benutzerkonto 4 Klicken Sie auf den Anzeigenamen f r das Benutzerkonto 5 Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Ger tekonfiguration 6 Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten 7
495. nutzer importieren Klicken Sie im Abschnitt Benutzer aus Liste importieren auf Durchsuchen Navigieren Sie zu der CSV Datei die die Benutzerkonten enth lt die Sie importieren m chten Klicken Sie auf Fortfahren Base alla u SE F hren Sie die entsprechenden Aktionen f r die Benutzerkonten aus 70 Administratorhandbuch Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzern Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu ER ZEE Benutzern Vorbereiten der Verteilung eines BlackBerry Ger ts Bevor Sie einem Benutzer ein BlackBerry Ger t zuweisen k nnen Sie den BlackBerry Enterprise Server Express daf r konfigurieren E Mail Nachrichten zu synchronisieren die der Benutzer zuvor auf einem unterst tzten BlackBerry Ger t gesendet und empfangen hat Sie k nnen Nachrichten f r einen neuen Benutzer oder f r einen Benutzer synchronisieren dessen PIN sich ge ndert hat als er ein Ersatz BlackBerry Ger t erhielt Wenn der BlackBerry Enterprise Server Express Nachrichten auf einem BlackBerry Ger t synchronisiert wendet er die f r dieses Benutzerkonto festgelegten Nachrichtenfilterregeln und Umleitungseinstellungen an ndern wie der BlackBerry Enterprise Server Express die vorhandenen E Mail Nachrichten eines Benutzers auf das BlackBerry Ger t herunterl dt Standardm ig l dt der BlackBerry Enterprise Server Express die Kopfzeilen von 200 E Mail Nachrichten der letzten f nf Tage auf ein BlackBerry Ger t wenn dieses aktiviert wird We
496. nutzer zuweisen Nachdem Sie dem Ger t das Benutzerkonto zugewiesen haben beginnt der Aktivierungsprozess automatisch 10 Klicken Sie in dem Men Ger te auf Angeschlossene Ger te gt Ger tesoftware 11 Installieren Sie die Anwendungen die der Benutzer auf dem Ger t ben tigt 201 Administratorhandbuch L schen lediglich der Gesch ftsdaten von einem Ger t Verwenden des BlackBerry Administration Service um Benutzerdaten zu l schen und BlackBerry Device Software zu entfernen bevor das Ger t einem neuen Benutzer zugewiesen wird Wenn Sie diese Aufgabe ausf hren l schen Sie Benutzerdaten dauerhaft und entfernen die BlackBerry Device Software und das BlackBerry Ger tebetriebssystem 1 Verbinden Sie das BlackBerry Ger t mit dem Computer mit dem Sie sich beim BlackBerry Administration Service angemeldet haben Wenn Sie eine Eingabeaufforderung empfangen geben Sie das Ger tekennwort ein Klicken Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te auf Angeschlossene Ger te gt Aktuelles Ger t verwalten Klicken Sie auf Alle Ger tedaten l schen und Ger t deaktivieren Klicken Sie auf Ja Alle Ger tedaten l schen und Ger t deaktivieren Installieren Sie die BlackBerry Device Software erneut mithilfe des Programms zum Laden von Anwendungen im BlackBerry Administration Service BlackBerry Desktop Manager oder BlackBerry Web Desktop Manager 7 Aktivieren Sie das Ger t Nach Abschluss erforderliche Aktion We
497. nutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen eines Benutzerkontos Klicken Sie auf Nachricht an Benutzer senden Geben Sie die Nachricht ein die Sie senden m chten an m BD Klicken Sie auf Nachricht senden Automatisierte Benachrichtigungsnachrichten Wenn der BlackBerry Enterprise Server Express keine E Mail Nachrichten an die BlackBerry Ger te senden kann wird automatisch eine PIN Benachrichtigungsnachricht an die BlackBerry Ger te gesendet die dar ber informiert dass bei der drahtlosen E Mail bermittlung ein Problem aufgetreten ist ndern des Betreffs f r automatisierte Benachrichtigungsnachrichten Sie k nnen den Betreff f r automatisierte Benachrichtigungsnachrichten die Benutzer auf ihren BlackBerry Ger ten empfangen ndern Wenn Sie keinen Betreff erstellen verwendet der BlackBerry Enterprise Server Express den Standardbetreff 1 Klicken Sie auf dem Host Computer des BlackBerry Enterprise Server Express im Men Start auf Ausf hren 2 Geben Sie Folgendes ein regedit 3 Klicken Sie auf OK 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus 279 Administratorhandbuch Automatisierte Benachrichtigungsnachrichten e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software woW6432Node Rese
498. nwendungsserver aus das den Sie angegeben haben 7 Wiederholen Sie Schritt 1 bis 6 f r jede Intranetsite f r die Sie die integrierte Windows Authentifizierung aktivieren m chten Nach Abschluss erforderliche Aktion e Falls erforderlich konfigurieren Sie den BlackBerry MDS Connection Service so dass er ein Microsoft Active Directory Konto verwendet wenn der Nachrichtenserver in einer Remote Dom ne von Microsoft Active Directory liegt e Aktivieren Sie die integrierte Windows Authentifizierung wenn Benutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens zugreifen Voraussetzungen Konfigurieren des Microsoft Active Directory Kontos f r die Delegierung des Zugriffs auf einen freigegebenen Ordner e berpr fen Sie dass Sie die integrierte Windows Authentifizierung f r den Dateiserver aktiviert haben der die freigegebenen Ordner hostet e berpr fen Sie dass Sie die Berechtigung haben das Microsoft Active Directory Konto in Microsoft Active Directory zu aktualisieren e berpr fen Sie dass Sie Zugriff auf das Windows Server setspn Tool haben das in den Windows Server Supporttools enthalten ist Weitere Informationen zum setspn Tool finden Sie unter http technet microsoft com unter bersicht SetSPN e Wenn Sie noch kein Microsoft Active Directory Konto zur Delegierung des Zugriffs auf eine Intranetsite oder einen freigegebenen Netzwerkordner konfiguriert haben m ssen Sie in Microsoft Active Directory ein
499. nz die den BlackBerry MDS Connection Service verwenden soll Klicken Sie auf Hinzuf gen Wiederholen Sie die Schritte 4 und 5 f r jede BlackBerry Enterprise Server Express Instanz die den BlackBerry MDS Connection Service verwenden soll 7 Klicken Sie auf Alles speichern Zugeh rige Informationen Festlegen eines BlackBerry MDS Connection Service als zentralen Push Server 125 63 Administratorhandbuch Konfigurieren von Benutzerkonten Konfigurieren von Benutzerkonten Erstellen von Benutzergruppen Sie k nnen Benutzergruppen erstellen und diese Benutzergruppen basierend auf benutzerdefinierten Kriterien wie Ort unternehmensinterne Gruppe oder BlackBerry Ger temodell zuweisen Benutzerkonten die Teil einer Benutzergruppe sind k nnen auf mehreren BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen in der BlackBerry Domain existieren Erstellen einer Gruppe zur Verwaltung hnlicher Benutzerkonten Sie k nnen den Zeitaufwand f r die Verwaltung von Benutzerkonten verringern indem Sie hnliche Benutzerkonten einer Gruppe hinzuf gen und der Gruppe gemeinsame Eigenschaften z B Softwarekonfigurationen oder IT Richtlinien zuweisen Eigenschaften die Sie einer Gruppe zuweisen werden allen Benutzerkonten in der Gruppe zugewiesen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Gruppe 2 Klicken Sie auf Erstellen einer Gruppe 3 Geben Sie im Abschnitt Grupp
500. oken Statusfelder f r VPN Verbindungen Feld Aktuelles Profil Konzentrator Adresse Kontakt Authentifizierung Sichere IP Adresse des Ger ts Status Konzentrator Fehlerbehebung IP Adresse des Konzentrators Prim rer DNS Sekund rer DNS DNS Suffix Sichere Subnetzmaske 370 Beschreibung Dieses Feld gibt den Namen des VPN Profils an das der Benutzer verwendet Dieses Feld gibt die IP Adresse des VPN Konzentrators an Dieses Feld zeigt den Status der Verbindung des BlackBerry Ger ts mit dem VPN Konzentrator an Wenn das BlackBerry Ger t eine Verbindung zum VPN Konzentrator herstellt wird ein gr nes H kchen angezeigt Dieses Feld zeigt den Status der VPN Authentifizierung auf dem BlackBerry Ger t an Wenn der letzte Authentifizierungsversuch nicht erfolgreich war gibt das Feld einen Fehlerzustand an Dieses Feld gibt die IP Adresse des BlackBerry Ger ts in dem privaten Netzwerk an das durch das VPN gesch tzt wird Dieses Feld gibt eine aktuelle Statusmeldung an beispielsweise Fehler Fehlerhafter Link Dieses Feld gibt an dass die IP Adresse des VPN Konzentrators berpr ft wurde Dieses Feld gibt die IP Adresse des VPN Konzentrators an Wenn eine VPN Sitzung ge ffnet ist gibt dieses Feld die DNS Adresse an die dem prim ren DNS des VPN Konzentrators entspricht Wenn keine VPN Sitzung ge ffnet ist gibt dieses Feld die Wi Fi Adresse an Dieses Feld gibt die Adresse eines optionalen Computers an
501. ommunikationsmethoden f r eine bestimmte URL erstellt haben 9 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um einen neuen Konfigurationssatz hinzuzuf gen klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen e Um einen vorhandenen Konfigurationssatz zu aktualisieren klicken Sie auf das Symbol Aktualisieren 10 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Um Ihre nderungen zu best tigen klicken Sie auf das Symbol Anzeigen e Weisen Sie den Konfigurationssatz einem BlackBerry MDS Connection Service zu Zuweisen eines BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatzes zu einer BlackBerry MDS Connection Service Instanz Sie k nnen einen BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz einer BlackBerry MDS Connection Service Instanz zuweisen damit BlackBerry Ger tebenutzer von Ger ten aus auf Dokumente in Remote Dateisystemen zugreifen k nnen der BlackBerry MDS Connection Service nach Zertifikaten suchen und den Status der Zertifikate von LDAP DSML CRL oder OCSP Servern pr fen kann und der BlackBerry MDS Connection Service Zertifikatanforderungen an eine Zertifizierungsstelle senden kann 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten ar
502. omponente bearbeiten Geben Sie im Feld Benutzername den Namen f r das Microsoft Active Directory Konto ein das ber Berechtigungen verf gt auf die Benutzercontainer zuzugreifen und die Benutzerobjekte zu lesen die in den globalen zur Ressourcengesamtstruktur geh renden Katalogservern gespeichert sind Geben Sie im Feld Kennwort und im Feld Kennwort best tigen das Kennwort f r das Microsoft Active Directory Konto ein Geben Sie im Feld Benutzerdom ne den Namen der Windows Dom ne ein die zur Ressourcengesamtstruktur geh rt F hren Sie im Feld Suchbasis des globalen Katalogs eine der folgenden Aktionen aus e Lassen Sie das Feld Suchbasis des globalen Katalogs leer um dem BlackBerry Administration Service zu erm glichen den globalen Katalog zu suchen e Umzusteuern mit welchen Benutzerkonten sich der BlackBerry Administration Service authentifizieren kann geben Sie den Distinguished Name des Benutzercontainers ein zum Beispiel OUssales DC example DC com Wenn Sie m chten dass der BlackBerry Administration Service automatisch alle globalen Katalogserver in der Ressourcengesamtstruktur findet klicken Sie in der Dropdown Liste Bestimmung des globalen Katalogservers auf Automatisch Administratorhandbuch Konfigurieren der Authentifizierung der einmaligen Anmeldung f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager 9 Wenn Sie konfigurieren m chten auf welche globalen Katalogserver der Black
503. omponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Protokollierung Klicken Sie auf die Instanz in der die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ndern m chten 3 Klicken Sie auf der Registerkarte Protokollierungsdetails auf Instanz bearbeiten Klicken Sie in jedem Abschnitt in der Dropdown Liste Protokollebene auf eines der folgenden Men elemente e Um Fehlermeldungen in die Protokolldateien zu schreiben klicken Sie auf Fehler e Um Warnmeldungen in die Protokolldateien zu schreiben klicken Sie auf Warnung e Um t gliche Aktivit ten in die Protokolldateien zu schreiben klicken Sie auf Information 330 Administratorhandbuch Protokolldateien f r BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten e Um zus tzliche Informationen in die Protokolldateien zu schreiben die Ihnen beim Beheben von Problemen mit der Umgebung Ihres Unternehmens helfen k nnen klicken Sie auf Debugging Klicken Sie auf Alles speichern Suchen Sie im Men Server und Komponenten die Komponenten in denen die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ge ndert haben und starten Sie sie neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Erstellen einer zus tzlichen Protokolldatei f r eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente wenn die aktuelle Protokolldatei ihre maximale Gr e erreicht Wenn Sie die Funktion der a
504. on Kennw rtern ndern um die Anforderungen der Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens zu erf llen Standardm ig betr gt die Mindestl nge des Kennworts vier Zeichen und ein Kennwort l uft nach 365 Tagen ab Wenn Sie die Mindestl nge des Kennworts ndern m ssen Administratoren deren Kennw rter k rzer als die neue Mindestl nge sind diese Kennw rter nicht ndern bis die Kennw rter ablaufen ndern von Kennworteinstellungen f r die BlackBerry Administration Service Authentifizierung 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen 2 Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten ndern Sie im Abschnitt Sicherheitseinstellungen die Mindestl nge des Kennworts und das Ablaufdatum des Kennworts 5 Klicken Sie auf Alles speichern 199 Administratorhandbuch Neues Generieren der Systemanmeldeinformationen f r den BlackBerry Administration Service Neues Generieren der Systemanmeldeinformationen f r den BlackBerry Administration Service Die Setupanwendung generiert w hrend des Installationsvorgangs die Systemanmeldeinformationen f r den BlackBerry Administration Service Der BlackBerry Administration Service verwendet die Systemanmeldeinformationen wenn er mit anderen BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten kommuniziert Falls
505. on Service skalierbares HTTP verwendet bermittelt er Daten von und zu BlackBerry Ger ten per Streaming statt die Daten zu speichern und weiterzuleiten Wenn Sie m chten dass ein BlackBerry MDS Connection Service Daten wie in fr heren Versionen des BlackBerry Enterprise Server Express verarbeitet k nnen Sie verhindern dass ein BlackBerry MDS Connection Service skalierbares HTTP verwendet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz f r die Sie die Verwendung von skalierbarem HTTP verhindern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein im Abschnitt Socket Verbindungseinstellungen in der Dropdown Liste Skalierbares HTTP verwenden auf Nein 5 Klicken Sie auf Alles speichern Angeben der Portnummer die der Webserver auf Push Anwendungsanforderungen abh rt Sie k nnen die Portnummer angeben die der Webserver auf HTTP Anforderungen und HTTPS Anforderungen von serverseitigen Push Anwendungen abh rt Sie sollten die standardm igen Portparameter nur ndern wenn ein Portkonflikt mit einem anderen Dienst auf dem gleichen Computer besteht 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Doma
506. opdown Liste Startzeit die entsprechende Option aus ndern Sie ggf die Startzeit und die Endzeit 223 Administratorhandbuch Verwalten der Verteilungseinstellungen f r einen bestimmten Auftrag Aufgabe Schritte c Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 7 Um die Unterdr ckung f r alle IT Richtlinienaufgaben im Auftrag zu aktivieren w hlen Sie im Abschnitt Aktivieren der Standardunterdr ckung f r alle Aufgaben f r IT Richtlinien die zu den Auftr gen einer bestimmten Zeitspanne geh ren die Option Aktiviert zur Reduzierung der Systemauslastung aus 8 Geben Sie ggf im Abschnitt Standardunterdr ckung f r alle Aufgaben f r IT Richtlinien die zu den Auftr gen einer bestimmten Zeitspanne geh ren im Feld Maximale Anzahl der gleichzeitigen Aufgaben pro BlackBerry Administration Service Instanz die maximale Anzahl von IT Richtlinienaufgaben im Auftrag an die der BlackBerry Enterprise Server Express gleichzeitig verarbeiten soll Der Standardwert ist 25 9 Geben Sie ggf im Feld Gesamtanzahl der Aufgaben pro Zeitfenster pro BlackBerry Administration Service Instanz die Gesamtzahl der IT Richtlinienaufgaben im Auftrag ein die der BlackBerry Enterprise Server Express w hrend jedes Verarbeitungsintervalls verarbeiten soll Der Standardwert ist 150 10 Klicken Sie auf Alles speichern ndern wie ein Auftrag BlackBerry JavaApplications an BlackBerry Ger te sendet Sie k nnen ndern wie der BlackBerry Administration Servi
507. orderung zu einer neuen Webadresse f r die Seite umleitet Der Standardwert ist 5 Umleitungen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen 2 Klicken Sie auf BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten 4 Geben Sie auf der Registerkarte HTTP im Abschnitt Protokoll Serviceinformationen im Feld Maximale Verbindungsumleitungen eine Zahl ein 5 Klicken Sie auf Alles speichern Zulassen der Herstellung von vertrauensw rdigen Verbindungen zu einem BlackBerry MDS Connection Service durch Push Anwendungen Damit Push Anwendungen vertrauensw rdige Verbindungen zu einem BlackBerry MDS Connection Service herstellen k nnen m ssen Sie einen Schl sselspeicher die Datei webserver keystore auf dem Host Computer des BlackBerry MDS Connection Service erstellen Dieser Schl sselspeicher erm glicht es dem BlackBerry MDS Connection Service HTTPS Verbindungen von Push Anwendungen zu akzeptieren 131 Administratorhandbuch Zulassen der Herstellung von vertrauensw rdigen Verbindungen zu einem BlackBerry MDS Connection Service durch Push Anwendungen Push Anwendungen k nnen ein BlackBerry MDS Connection Service Zertifikat zum Herstellen von HTTPS Verbindungen mit dem BlackBerry MDS Connection Service verwenden um Anwendungsdaten und Updates auf BlackBerry Ger te zu bertragen d
508. owser https lt server_name gt lt https_port gt webconsole app ein wobei lt server_name gt der Name des Computers ist der den BlackBerry Administration Servicehostet Geben Sie admin in das Feld Benutzername ein Geben Sie in das Feld Kennwort das Kennwort ein das Sie w hrend des Installationsvorgangs erstellt haben a WIN Klicken Sie in der Dropdown Liste Anmelden ber auf BlackBerry Administration Service 5 Klicken Sie auf Anmelden Zugeh rige Informationen Bew hrtes Verfahren Ausf hren des BlackBerry Enterprise Server Express 55 Der Webbrowser zeigt eine Fehlermeldung HTTP 404 oder HTTP 504 an wenn versucht wird eine Verbindung zu einer BlackBerry Administration Service Instanz herzustellen 359 Es gibt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat dieser Website Beschreibung Der Browser zeigt diese Fehlermeldung an wenn Sie versuchen zum BlackBerry Administration Service mit demWindows Internet Explorer Version 7 oder h her zu navigieren M gliche L sung F gen Sie die Webadresse des BlackBerry Administration Service oder des Windows Internet Explorer der Liste vertrauensw rdiger Websites in BlackBerry Administration Service zu und installieren Sie das Zertifikat f r den BlackBerry Administration Service oder den BlackBerry Monitoring Service im Zertifikatsspeicher Ihres Computers Navigieren Sie in Windows Internet Explorer zur BlackBerry Administration Service Konsole Klicken Sie auf Laden
509. oxy Firewall verwendet konfigurieren Sie den Proxyserver so dass er f r Benutzer transparent ist e _ Vergewissern Sie sich dass es sich bei den f r Ihre Umgebung relevanten IP Adressen f r die BlackBerry Domain um zul ssige Adressen handelt e Vergewissern Sie sich dass das Wi Fi Netzwerk eine Verbindung zum BlackBerry Router herstellen kann e Vergewissern Sie sich dass Sie die IP Adresse des BlackBerry Router zum DNS Server hinzuf gen k nnen Konfigurieren Sie die Anschl sse f r das Wi Fi Netzwerk Sie m ssen Zugriff auf den DHCP Server und den DNS Server konfigurieren F hren Sie folgende Aktionen aus e _ Konfigurieren Sie ggf das Wi Fi Unternehmensnetzwerk Ihres Unternehmens daf r auf den DHCP Server zuzugreifen e Falls Sie keine statischen IT Adressen verwenden vergewissern Sie sich mithilfe des DNS Suchtools auf einem Wi Fi f higen BlackBerry Ger t dass das BlackBerry Ger t auf den DHCP Server zugreifen kann e Vergewissern Sie sich mithilfe des DNS Suchtools auf einem Wi Fi f higen BlackBerry Ger t dass das BlackBerry Ger t auf einen oder mehrere DNS Server zugreifen kann Falls Ihr Unternehmen einen AAA Server verwendet m ssen Sie ihn konfigurieren F hren Sie folgende Aktionen aus e Konfigurieren Sie den AAA Server so dass er die von Ihrem Unternehmen verwendete Wi Fi Authentifizierungsmethode unterst tzt e Lassen Sie zu dass alle Zugriffspunkte den AAA Server verwenden Falls Sie die dienst
510. p Manager ausf hren 162 Festlegen eines Kennworts f r die Enterprise Aktivierung f r ein BlackBerry Ger t Festlegen eines neuen Ger tekennworts und Sperren eines Ger ts L schen aller Ger tedaten und Deaktivieren eines Ger ts Zuweisen eines neuen Ger ts zu einem Benutzerkonto Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten ndern Sie auf der Registerkarte Informationen zu BlackBerry Web Desktop Manager den Wert f r Benutzern erlauben Selbsthilfeaufgaben auszuf hren in Ja Klicken Sie auf Alles speichern Administratorhandbuch Zulassen dass Benutzer Aktivierungskennw rter mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager erstellen Zulassen dass Benutzer Aktivierungskennw rter mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager erstellen Sie k nnen festlegen ob der BlackBerry Web Desktop Manager zulassen soll dass Benutzer ihre eigenen Aktivierungskennw rter erstellen damit sie ihre BlackBerry Ger te ber das drahtlose Netzwerk aktivieren k nnen Standardm ig k nnen Benutzer ihre eigenen Aktivierungskennw rter erstellen Wenn Sie nicht zulassen dass Benutzer ihre eigenen Aktivierungskennw rter erstellen ist im BlackBerry Web Desktop Manager auf der Registerkarte Erweiterte Einstellungen der Bild
511. pdown Liste Automatische drahtlose Sicherung aktiviert auf Nein 8 Klicken Sie auf Mit Bearbeiten von Benutzerinformationen fortfahren 9 Klicken Sie auf Alles speichern L schen von Terminplanerdaten f r Mitglieder einer Benutzergruppe vom BlackBerry Enterprise Server Express Wenn der BlackBerry Enterprise Server Express die Terminplanerdaten f r Mitglieder einer Benutzergruppe nicht korrekt von den BlackBerry Ger ten in die BlackBerry Configuration Database schreibt k nnten die Terminplanerdaten auf dem BlackBerry Enterprise Server Express besch digt werden Sie k nnen die Terminplanerdaten vom BlackBerry Enterprise Server Express l schen Diese Aktion erzwingt dass BlackBerry Ger te die aktuellen Terminplanerdaten mit dem BlackBerry Enterprise Server Express ber das drahtlose Netzwerk synchronisieren m ssen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer 251 Administratorhandbuch Ausschalten der Synchronisierung von Terminplanerdaten 2 Klicken Sie auf Benutzer verwalten Klicken Sie auf Erweiterte Suche Klicken Sie im Abschnitt Gruppenkriterien in der Dropdown Liste Bestimmte Gruppe auf die entsprechende Gruppe Klicken Sie auf Suche Klicken Sie auf Mehrere Benutzer verwalten W hlen Sie alle Benutzer aus po N o on Klicken Sie unter Synchronisierung von Terminplanerdaten auf Gesicherte Daten f r die Synchronisierung von Ter
512. plication vorliegt Die abh ngige Anwendung wird auf dem BlackBerry Ger t nicht unterst tzt Mehrere BlackBerry Java Applications weisen eine Zirkelabh ngigkeit auf Beispiel Anwendung A ist von Anwendung B abh ngig Anwendung B ist von Anwendung C abh ngig und Anwendung C ist von Anwendung A abh ngig und sind im gleichen Anwendungspaket enthalten Das Anwendungspaket wird zur Anwendungsdatenbank hinzugef gt Die Anwendungen werden zu einer Softwarekonfiguration hinzugef gt und einem Benutzerkonto oder einer Gruppe zugewiesen der dieser Benutzer angeh rt Synchronisierungsregeln BlackBerry Szenario Einem Benutzerkonto wird eine Softwarekonfiguration zugewiesen die BlackBerry Device Software enth lt Einer Gruppe der das Benutzerkonto angeh rt wird eine Softwarekonfiguration mit einer anderen Version der BlackBerry Device Software zugewiesen 110 Synchronisierungsregeln f r miteinander in Konflikt stehende Einstellungen in Softwarekonfigurationen Regel enthalten ist die dem Benutzerkonto oder einer Gruppe zugewiesen ist der dieser Benutzer angeh rt wird die Anwendung nicht auf dem BlackBerry Ger t installiert Wenn bei einer BlackBerry Java Application in einer Softwarekonfiguration eine Abh ngigkeit von einer anderen Anwendung besteht und diese andere Anwendung in einer Softwarekonfiguration enthalten ist die dem Benutzerkonto oder einer Gruppe zugewiesen ist der dieser Benutzer angeh rt wird di
513. ponente t glich eine Protokolldatei erstellt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Protokollierung Klicken Sie auf die Instanz in der die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ndern m chten Klicken Sie auf der Registerkarte Protokollierungsdetails auf Instanz bearbeiten Klicken Sie in der Dropdown Liste T gliche Dateierstellung in jedem Abschnitt auf Falsch Klicken Sie auf Alles speichern se Er W Suchen Sie im Men Server und Komponenten die Komponenten in denen die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ge ndert haben und starten Sie sie neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Konfigurieren des Zeitraums nachdem der BlackBerry Enterprise Server Express eine Protokolldatei l scht 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Protokollierung Klicken Sie auf die Instanz in der die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ndern m chten 3 Klicken Sie auf der Registerkarte Protokollierungsdetails auf Instanz bearbeiten Geben Sie in jedem Abschnitt im Feld Maximale Verfallfrist t glicher Protokolle den Zeitraum in Tagen ein nach
514. press erstellt f r das Benutzerkonto eine kombinierte IT Richtlinie mit einer eindeutigen ID indem er die Richtlinienregeln aus den verschiedenen IT Richtlinien anwendet und alle in Konflikt stehenden Regeleinstellungen aufl st Der BlackBerry Enterprise Server Express l st in Konflikt stehende Regeleinstellungen auf indem er die Regeleinstellung aus der IT Richtlinie anwendet der Sie im BlackBerry Administration Service den h chsten Rang zugewiesen haben Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server Express 5 0 SP2 oder h her installieren ist dies die Standardmethode f r das L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien Wenn Sie von einer vorherigen Version des BlackBerry Enterprise Server Express auf BlackBerry Enterprise Server Express 5 0 SP2 oder h her aktualisieren besteht die Standardmethode f r das L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien darin jedem Benutzerkonto eine IT Richtlinie entsprechend der Rangordnung der IT Richtlinien zuzuweisen die Sie im BlackBerry Administration Service festgelegt haben Synchronisierungsregeln f r miteinander in Konflikt stehende IT Richtlinien wenn mehrere IT Richtlinien auf ein Benutzerkonto angewendet werden Der BlackBerry Enterprise Server Express kann mehrere IT Richtlinien auf ein Benutzerkonto anwenden wenn das Benutzerkonto Mitglied mehrerer Gruppen ist f r die unterschiedliche IT Richtlinien gelten Da Sie Benutzerkonten Gruppen oder der BlackBerry Domain IT Richtlinien zuweisen k n
515. prise Server hinzugef gt werden k nnen BlackBerry Domain Eine BlackBerry Domain besteht aus der BlackBerry Configuration Database einschlie lich der Benutzer und aller BlackBerry Enterprise Server Instanzen die eine Verbindung zu ihr herstellen 377 Administratorhandbuch Glossar BlackBerry MDS BlackBerry Mobile Data System BlackBerry Transportschichtverschl sselung Die BlackBerry Transportschichtverschl sselung bisher bekannt als BlackBerry Standardverschl sselung verwendet einen Verschl sselungsalgorithmus mit symmetrischem Schl ssel um Daten w hrend der bertragung zwischen einem BlackBerry Ger t und dem BlackBerry Enterprise Server zu sch tzen wenn sich die Daten au erhalb der Firewall eines Unternehmens befinden CDMA Code Division Multiple Access Codemultiplexverfahren CLDC Connected Limited Device Configuration Bibliothek f r Ger tekonfigurationen CMIME Compressed Multipurpose Internet Mail Extension Protokoll f r den Austausch komprimierter E Mails ber das Internet Inhaltsschutz Der Inhaltsschutz tr gt durch Verschl sselung der Benutzerdaten mithilfe des Schl ssels f r den Inhaltsschutz und des privaten ECC Schl ssels dazu bei Benutzerdaten auf einem gesperrten BlackBerry Ger t zu sch tzen CRL Certificate Revocation List Zertifikatwiderrufliste CSR Certificate Signing Request Anforderung f r die Zertifikatssignatur DES Data Encryption Standard Datenverschl sselungs
516. programm installiert die Anwendungsdateien auf dem Computer des Benutzers Der Benutzer verwendet den BlackBerry Desktop Manager um zu den Anwendunsgsdateien zu navigieren und die BlackBerry Java Application auf einem BlackBerry Ger t zu installieren das der Benutzer mit dem Computer verbindet Sie k nnen eine BlackBerry Java Application auf einem BlackBerry Ger t installieren indem Sie den Benutzer anweisen zu einem bestimmten Webserver zu navigieren den Sie konfiguriert haben um den BlackBerry Application Web Loader zu verwenden Der Benutzer muss das BlackBerry Ger t mit dem Computer verbinden Sie k nnen eine BlackBerry Java Application auf einem BlackBerry Ger t installieren indem Sie das eigenst ndige Programm zum Laden von Anwendungen in einem freigegebenen Netzwerkordner installieren und den Benutzern einen Link zum Ausf hren des Tools bereitstellen Der Benutzer muss das BlackBerry Ger t mit dem Computer verbinden Diese Methode erfordert dass Sie die BlackBerry Device Manager auf dem Computer des Benutzers installieren sie erfordert jedoch keine volle Installation der BlackBerry Desktop Software Sie k nnen eine BlackBerry Java Application auf einem BlackBerry Ger t installieren indem Sie die Dateien f r die BlackBerry Java Application auf einem Webserver installieren und den Benutzer anweisen zur entsprechenden Webadresse auf dem BlackBerry Ger t zu navigieren Benutzer k nnen die BlackBerry Java Application
517. protokoll verwenden Klicken Sie auf Hinzuf gen W hlen Sie den Dateiserver aus der den freigegebenen Ordner hostet W hlen Sie den Servicetyp CIFS f r den angegebenen Dateiserver aus u Bi w Wiederholen Sie Schritt 3 bis 5 f r jeden freigegebenen Ordner f r den Sie die integrierte Windows Authentifizierung aktivieren m chten Nach Abschluss erforderliche Aktion e Falls erforderlich konfigurieren Sie den BlackBerry MDS Connection Service so dass er ein Microsoft Active Directory Konto verwendet wenn der Nachrichtenserver in einer Remote Dom ne von Microsoft Active Directory liegt e Aktivieren Sie die integrierte Windows Authentifizierung wenn Benutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens zugreifen Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service wenn der Nachrichtenserver sich in einer Remote Dom ne von Microsoft Active Directory befindet Wenn der Computer der den BlackBerry MDS Connection Service hostet sich nicht in der gleichen Microsoft Active Directory Dom ne wie der globale Katalogserver oder Nachrichtenserver befindet und Sie die Unterst tzung der integrierten Windows Authentifizierung konfigurieren m chten m ssen Sie ein Microsoft Active Directory Konto erstellen das der BlackBerry MDS Connection Service verwenden kann um eine Verbindung zum globalen Katalogserver herzustellen In einer Microsoft Exchange Umgebung m ssen Sie das Microsoft Active Directory Konto in der Microso
518. r der den BlackBerry Administration Service hostet in den Windows Services den Dienst BlackBerry Administration Service Native Code Container neu Zugeh rige Informationen 333 Administratorhandbuch Protokolldateien f r BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Komponentenbezeichner f r Protokolldateien Sie k nnen die Namen f r die BlackBerry Enterprise Server Express Protokolldateien mithilfe der folgenden Komponentenbezeichner identifizieren Komponentenbezeichner ACNV ALRT ASCL ASMN ASRV BBAS ALS BBAS NCC CBCK CMNG CNTS ConfigTool CONN CTRL DBNS DISP EXTS HHCG MAGT MAST MDAT POLC ROUT SYNC TAT 334 Protokollierungskomponente BlackBerry Attachment Service Anlagenkonvertierung BlackBerry Enterprise Server Alert Tool BlackBerry Attachment Service Client BlackBerry Attachment Service Anlagen berwachung BlackBerry Attachment Service Komponente BlackBerry Administration Service Anwendungsserver BlackBerry Administration Service Native Code Container Backup Connector Management Connector IBM Lotus Notes Connector BlackBerry Enterprise Server Express Konfigurations Tool BlackBerry Synchronization Connector BlackBerry Controller BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem BlackBerry Dispatcher Extension Connector BlackBerry Configuration Panel BlackBerry Messaging Agent BlackBerry Mail Store Ser
519. r t ber das drahtlose Netzwerk zu aktivieren weisen Sie einem Benutzerkonto ein Aktivierungskennwort zu Der Benutzer erh lt das Aktivierungskennwort in einer E Mail Nachricht und gibt das Kennwort auf dem Ger t ein um den Aktivierungsprozess zu starten Weitere Informationen zum Aktivieren von Ger ten die mit dem BlackBerry Internet Service ber das drahtlose Netzwerk verkn pft sind erhalten Sie unter www blackberry com go serverdocs im Aktivieren von Ger ten die mit dem BlackBerry Internet Service ber das drahtlose Netzwerk verkn pft sind Technischer Hinweis Sparen von Bandbreite durch Synchronisieren von Terminplanerdaten ber das LAN Wenn Benutzer BlackBerry Ger te ber das drahtlose Netzwerk aktivieren synchronisiert der BlackBerry Enterprise Server Express standardm ig die ersten heruntergeladenen Terminplanerdaten ber das drahtlose Netzwerk Um Bandbreite zu sparen k nnen Sie eine IT Richtlinie konfigurieren um die ersten heruntergeladenen Terminplanerdaten ber den BlackBerry Router und das LAN Ihres Unternehmens zu synchronisieren wenn Benutzer ihre BlackBerry Ger te mit einem Computer verbinden auf dem der BlackBerry Device Manager gehostet wird 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie Klicken Sie auf Standard a a S Klicken Sie auf IT Richtlinien verwalten Klicken Sie auf IT Richtlinie bearbeiten Klicken Sie a
520. r t aus zugreifen KAN cedesi eenaa iE EDERE EEA AEE DAEA EE EE RSO EERS 271 Konfigurieren des Zugriffs auf Dokumente in Remote Dateisystemen ueesseesssssnsnensnnnnnnnnnnnnnnnennnnennnnn 271 Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service f r die Kommunikation mit einem Remote Dateisystem nennen een aan E 272 Hinzuf gen von Kommunikationsinformationen zu einem BlackBerry MDS Connection Service KonfigurationssatZ siainen eenias une eeninahneeennanhn ihreiee E aieea a ea Iesterike en 273 Zuweisen eines BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatzes zu einer BlackBerry MDS Connection Service Instanzu n isinan esien Bienen ee E RESE E Ta aiaei 274 Verwalten von Signaturen und Haftungsausschl ssen in E Mail Nachrichten ssssnsssssenssseresssrrrssssrsensnne 275 Hinzuf gen einer Signatur zu E Mail Nachrichten die ein Benutzer von einem BlackBerry Ger t SENdet 0usmsnseansserernee nenne nenne ee eee en rn nee nennen erde een A are rehrneen 275 Hinzuf gen eines Haftungsausschlusses zu allen E Mail Nachrichten die Benutzer von BlackBerry Ger tenssendensdunssensnaspetssnk rerse r a rege EA E Tin aeerensi T a nee 275 Hinzuf gen eines Haftungsausschlusses zu allen E Mail Nachrichten die ein Benutzer von einem BlackB rry Gerat sendet anne E E a a a E ES Festlegen von Konfliktregeln f r Haftungsausschl sse ccuueneesssseensesnnnnennnennnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnennnnnnnn Deaktivieren von Haftungs
521. r Anwendungssteuerung erstellen bevor Sie die Anwendung einer Softwarekonfiguration hinzuf gen Wenn Sie die Anwendung einer Softwarekonfiguration hinzuf gen k nnen Sie die benutzerdefinierte Richtlinie zur Anwendungssteuerung ausw hlen die auf die Anwendung angewendet werden soll Wenn Sie die BlackBerry Java Application mehreren Softwarekonfigurationen hinzuf gen und der BlackBerry Java Application in den verschiedenen Softwarekonfigurationen verschiedene benutzerdefinierte Zugriffssteuerungsrichtlinien zuweisen m ssen Sie die Priorit t f r die benutzerdefinierten Richtlinien zur Anwendungssteuerung festlegen Von dieser Priorit t wird bestimmt welche benutzerdefinierte Richtlinie zur Anwendungssteuerung der BlackBerry Policy Service anwendet wenn Sie einem Benutzerkonto mehrere Softwarekonfigurationen zuweisen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Eintr ge Software gt Anwendungen Klicken Sie auf Anwendungen verwalten Suchen Sie eine BlackBerry Java Application Klicken Sie in den Suchergebnissen auf eine BlackBerry Java Application a u Ee Klicken Sie im Abschnitt Anwendungsversionen auf die Version der Anwendung f r die Sie eine benutzerdefinierte Richtlinie zur Anwendungssteuerung erstellen m chten Klicken Sie auf Anwendung bearbeiten W hlen Sie auf der Registerkarte Anwendungssteuerungsrichtlinien im Abschnitt Einstellungen die Option Benutzerdefin
522. r BlackBerry L sung Klicken Sie auf BlackBerry Domain Klicken Sie auf Peer to Peer Verschl sselungsschl ssel aktualisieren Klicken Sie auf Neuen Schl ssel erstellen Deaktivieren von BlackBerry Diensten die von BlackBerry MDS Connection Service bereitgestellt werden Sie k nnen BlackBerry Ger tebenutzer die Sie mit BlackBerry Enterprise Server Express verkn pfen am Browsen im Intranet oder Internet oder Ausf hren von Anwendungen hindern die mit Anwendungsservern und Inhaltsservern kommunizieren Sie k nnen die BlackBerry Dienste deaktivieren wenn Sie die Sicherheit verbessern Bandbreite im drahtlosen Netzwerk sparen oder weniger Systemressourcen auf dem Computer beanspruchen m chten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry Enterprise Server Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie in der Dropdown Liste Externe Dienste aktiviert auf Nein Bu Zee a a Klicken Sie auf Alles speichern 53 Administratorhandbuch Deaktivieren von BlackBerry Diensten die von BlackBerry MDS Connection Service bereitgestellt werden 6 Starten Sie den BlackBerry Enterprise Server Express neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 54 Administratorhandbuch Konfigurieren der BlackBerry Enterpr
523. r Push Regel Push Ausl ser zu 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach Benutzerkonten Klicken Sie auf Mehrere Benutzer verwalten W hlen Sie die Benutzerkonten aus denen Sie eine Push Regel zuweisen m chten Klicken Sie in der Liste Zur Benutzerkonfiguration hinzuf gen auf Push Regel hinzuf gen Klicken Sie in der Liste Verf gbare Push Regeln auf eine Push Regel Klicken Sie auf Hinzuf gen Sc ZB SE gt je gt SE 2 Zn Klicken Sie auf Speichern Verschl sseln von Push Anforderungen die Push Anwendungen an BlackBerry Ger te senden Sie k nnen einen BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren dass Push Anforderungen die serverseitige Push Anwendungen an BlackBerry Ger te senden mithilfe von SSL oder TLS verschl sselt werden Standardm ig verschl sselt der BlackBerry MDS Connection Service keine Push Anforderungen die von serverseitigen Push Anwendungen gesendet werden 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Zugriffssteuerung in der Dropdown Liste Push Verschl sselung auf Ja 247 Adm
524. r Vorschau anzeigen wie der BlackBerry Enterprise Server Express Konflikte zwischen IT Richtlinien aufl st Sie k nnen eine Vorschau darauf anzeigen wie der BlackBerry Enterprise Server Express in Konflikt stehende Einstellungen f r IT Richtlinienregeln f r mehrere von Ihnen ausgew hlte IT Richtlinien aufl st Mithilfe dieser Funktion k nnen Sie feststellen welche IT Richtlinien in Konflikt stehende IT Richtlinienregeln aufweisen und wie der BlackBerry Enterprise Server Express die in Konflikt stehenden Regeln aufl st In der Vorschau werden die in Konflikt stehenden IT Richtlinienregeln und die aufgel sten Einstellungen f r jede Regel angezeigt Wenn keine der von Ihnen ausgew hlten IT Richtlinien mit einer IT Richtlinienregel in Konflikt steht wird die Richtlinienregel nicht in den Vorschauergebnissen angezeigt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Richtlinie Klicken Sie auf IT Richtlinien verwalten Klicken Sie auf Vorschau behobener IT Richtlinien anzeigen W hlen Sie zwei oder mehr IT Richtlinien aus m WN Klicken Sie auf Vorschau Anzeigen der aufgel sten IT Richtlinienregeln die einem Benutzerkonto zugewiesen sind Wenn ein Benutzerkonto mehreren Gruppen angeh rt und Sie jeder Gruppe eine andere IT Richtlinie zuweisen l st der BlackBerry Enterprise Server Express in Konflikt stehende IT Richtlinien oder Einstellungen f r IT Richtlinienreg
525. r folgenden Aktionen aus e Wenn Sie einstellen m chten dass Benutzer BlackBerry Ger te aktivieren oder erneut aktivieren k nnen ndern Sie die Einstellung von Wireline Aktivierung durch Benutzer zulassen in Beliebige PIN aktivieren e Wenn Sie einstellen m chten dass Benutzer nur neue BlackBerry Ger te aktivieren d rfen ndern Sie die Einstellung von Wireline Aktivierung durch Benutzer zulassen in Nur nicht verwendete PIN aktivieren e Wenn Sie verhindern m chten dass Benutzer BlackBerry Ger te aktivieren ndern Sie die Einstellung von Wireline Aktivierung durch Benutzer zulassen in Nein 5 Klicken Sie auf Alles speichern 163 Administratorhandbuch Zulassen dass Benutzer Daten mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager sichern und wiederherstellen Zulassen dass Benutzer Daten mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager sichern und wiederherstellen Sie k nnen festlegen ob Benutzer Daten auf BlackBerry Ger ten mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager sichern und wiederherstellen k nnen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten ndern Sie auf der Registerkarte Informationen zu BlackBerry Web Desktop Manager die Einstellung von Sicherungs und Wiederherstellungsvorg nge durch Benutze
526. r folgenden Aufgaben aus Aufgabe Schritte ndern des Tags der Wiederholung f r das Installieren Aktualisieren oder Entfernen der BlackBerry Device Software a Klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten f r den Tag der Wiederholung b Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption Klicken Sie falls notwendig auf die Anzahl der Tage der Wiederholung c W hlen Sie in der Dropdown Liste Startzeit die entsprechende Option aus ndern Sie ggf die Startzeit und die Endzeit d Klicken Sie auf das Symbol Aktualisieren Standardm ig ist der Wiederholungstag T glich und die Startzeit Ganzt gig Hinzuf gen eines neuen Tags der Wenn Sie mehr als einen Tag der Wiederholung hinzuf gen m chten Wiederholung f r das Installieren d rfen sich die Zeitpl ne f r die verschiedenen Tage der Wiederholung Aktualisieren oder Entfernen der nicht berschneiden BlackBerry Device Software a Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption Klicken Sie falls notwendig auf die Tage der Wiederholung b Klicken Sie in der Dropdown Liste Startzeit auf die entsprechende Wiederholungsoption ndern Sie ggf die Startzeit und die Endzeit c Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Um die Unterdr ckung f r alle Aufgaben f r die BlackBerry Device Software in Auftr gen zu aktivieren klicken Sie im Abschnitt Aktiviere
527. r zulassen in Ja 5 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Wenn Sie Benutzer daran hindern m chten Daten auf ihren BlackBerry Ger ten zu sichern und wiederherzustellen ndern Sie die Einstellung von Sicherungs und Wiederherstellungsvorg nge durch Benutzer zulassen in Nein Konfigurieren der Dom nen zum Sichern von Daten mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager Sie k nnen die Dom nen angeben in denen sich die Computer von Benutzern befinden damit Sie einschr nken k nnen welche Benutzer mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager Daten auf ihren BlackBerry Ger ten sichern k nnen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service 3 Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Informationen zu BlackBerry Web Desktop Manager im Feld Dom nen f r Sicherungskopie des Ger ts eine Dom ne ein die es dem Benutzer erlaubt Daten zu sichern Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Wiederholen Sie Schritt 4 und 5 f r jede Dom ne die Sie hinzuf gen m chten Klicken Sie auf Alles speichern 164 Administratorhandbuch ndern der Textfarben im BlackBerry Web Desktop Manager ndern der Textfarben im BlackBerry Web Desktop Manager Sie k nnen die Textfarben im BlackBerry Web
528. rJunkEmailFolderForETP NumberOfUserTargetTypeForSlowSyncInPara llel OutOfOfficeAPlEnable PolicyEnterpriseWipeCommandOrderTraitTy pe 308 Eigenschaften des BlackBerry Enterprise Trait Tool Beschreibung Diese Eigenschaft gibt an ob der BlackBerry Messaging Agent den Junkordner und den Posteingang f r E Mail Nachrichten berwacht die eine ETP DAT Anlage enthalten Wenn der Aktivierungsprozess ber das Mobilfunknetz beginnt sendet der BlackBerry Enterprise Server Express eine E Mail Nachricht die eine ETP DAT Anlage enth lt von der blackberry net Dom ne zum E Mail Konto des Benutzers In einigen Szenarios filtern Antispam Softwareanwendungen die der Nachrichtenserver oder das Gateway verwenden die E Mail Nachrichten und verschieben sie in den Junk Ordner Wenn Sie nicht m chten dass der BlackBerry Enterprise Server Express den Junk Ordner auf Aktivierungsnachrichten berwacht ndern Sie den Wert zu 0 Falsch und starten Sie den BlackBerry Controller neu Der Standardwert ist wahr 1 der BlackBerry Enterprise Server Express berwacht den Junk Ordner auf Aktivierungsnachrichten Diese Eigenschaft gibt an wie viele verschiedene Arten von Terminplanerdaten wie z B Aufgaben Notizen und Kontakte der BlackBerry Synchronization Service w hrend eines vollst ndigen Synchronisierungsereignisses gleichzeitig synchronisieren kann Der Standardwert ist 10 Diese Eigenschaft gibt an ob Sie die Verwendung von der
529. ration hinzuf gen m chten 12 Klicken Sie auf Zur Softwarekonfiguration hinzuf gen 13 Klicken Sie auf Alles speichern 92 Administratorhandbuch Erstellen von Softwarekonfigurationen Zuweisen einer Softwarekonfiguration zu einer Gruppe 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Gruppe Klicken Sie auf Gruppen verwalten Klicken Sie auf eine Gruppe Klicken Sie auf Gruppe bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte Softwarekonfiguration in der Liste Verf gbare Softwarekonfigurationen auf eine Softwarekonfiguration u 6 Klicken Sie auf Hinzuf gen 7 Wiederholen Sie die Schritte 5 und 6 f r jede Softwarekonfiguration die Sie zuweisen m chten 8 Klicken Sie auf Alles speichern Zugeh rige Informationen Erstellen einer Gruppe zur Verwaltung hnlicher Benutzerkonten 64 Anzeigen des Status eines Auftrags 95 Verwalten der Standardverteilungseinstellungen f r Auftr ge 216 Verwalten der Verteilungseinstellungen f r einen bestimmten Auftrag 222 Verwalten von Softwarekonfigurationen 229 Zuweisen einer Softwarekonfiguration zu mehreren Benutzerkonten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach Benutzerkonten Klicken Sie am unteren Bildschirmrand auf Mehrere Benutzer verwalten W hlen Sie mindestens ein Benut
530. ration Service unterst tzen 199 ndern von Kennworteinstellungen f r die BlackBerry Administration Service Authentifizierung 199 ndern von Kennworteinstellungen f r die BlackBerry Administration Service Authentifizierung 199 Neues Generieren der Systemanmeldeinformationen f r den BlackBerry Administration Service 200 19 Sch tzen und Neuausgabe von Ger ten nn sn 201 Vorbereiten eines Ger ts f r die Neuverteilung an einen neuen Benutzer unssssssssnsnnnnnennnnnnnnnnnennennnnnn 201 Verwenden des BlackBerry Administration Service um Benutzerdaten zu l schen und einem neuen Benutzer das Ger t zUzZUWEIsEeN nn ne nun nissen 201 Verwenden des BlackBerry Administration Service um Benutzerdaten zu l schen und BlackBerry Device Software zu entfernen bevor das Ger t einem neuen Benutzer zugewiesen wird 202 L schen lediglich der Gesch ftsdaten von einem Ger t uueeeesseesssssnnssnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnen 202 L schen lediglich der Gesch ftsdaten von einem Ger t uueeeesessesssennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 203 Sch tzen eines verloren gegangenen oder gestohlenen Ger ts mithilfe von IT Administrationsbefehlen 204 Sch tzen eines gestohlenen Ger ts 206 Sch tzen eines verlorenen Ger ts 206 Sch tzen eines verlorenen Ger ts das ein Benutzer m glicherweise nicht wiederfindet 207 20 Verwalten von Adminisiraterkonten su
531. ratorhandbuch Konfigurieren welcher IBM Lotus Domino Server mit DIIOP vom BlackBerry Administration Service verwendet wird 6 Senden Sie die Anforderung f r die Zertifikatssignatur an eine Zertifizierungsstelle damit die Zertifizierungsstelle das Zertifikat erstellen kann 7 Wenn die Zertifizierungsstelle das Zertifikat zur cksendet kopieren Sie es in eine Textdatei und speichern Sie es mit einer CER Erweiterung 8 Importieren Sie das Zertifikat mithilfe des Keytools in die Datei web keystore z B keytool import alias httpssl keystore lt Laufwerk gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server BAS bin web keystore file lt certificate_filename gt cer 9 Starten Sie in Windows Services den BlackBerry Administration Service neu 10 F hren Sie die folgenden Aktionen auf jedem Computer durch der eine BlackBerry Administration Service Instanz hostet a Kopieren Sie die Datei web keystore in den lt Laufwerk gt Program Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Server BAS bin Ordner des BlackBerry Administration Service den Sie zu den anderen BlackBerry Administration Service Instanzen aktualisiert haben b Kopieren Sie in der Windows Registrierung den WebKeyStorePass Wert in HKEY_CURRENT_USER Software Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Administration Service Key Store von dem BlackBerry Administration Service den Sie zu den anderen BlackBerry Administration Service Instanzen aktualis
532. rch In Motion BlackBerry Enterprise Server MDS Servers instance config ffnen Sie die Datei rimpublic properties in einem Texteditor F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn der IBM Lotus Domino Server in einer Microsoft Active Directory Dom ne mit einem globalen Katalogserver installiert ist geben Sie in die Datei rimpublic properties Folgendes ein application handler exchange domain lt Dom nenname gt Hierbei gilt Folgendes lt Dom nenname gt ist die Microsoft Active Directory die den Nachrichtenserver enth lt Geben Sie beispielsweise application handler exchange domain domain123 example com e Wenn der Lotus Domino Server nicht in einer Microsoft Active Directory Dom ne mit einem globalen Katalogserver installiert ist geben Sie in die Datei lt Dom nenname gt rimpublic properties Folgendes ein application handler exchange domain lt Dom nenname gt Hierbei gilt Folgendes lt Dom nenname gt ist die Microsoft Active Directory die den globalen Katalogserver enth lt Geben Sie beispielsweise application handler exchange domain domain123 example com 4 Speichern und schlie en Sie die Datei rimpublic properties 5 Starten Sie den unter den Windows Services aufgef hrten BlackBerry MDS Connection Service neu Nach Abschluss erforderliche Aktion Aktivieren Sie die integrierte Windows Authentifizierung wenn BlackBerry Ger tebenutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens zugreifen Zugeh rige Infor
533. ren 12 Klicken Sie auf Alles speichern Konfigurieren des Zugriffs auf Dokumente in Remote Dateisystemen Standardm ig kann der BlackBerry MDS Connection Service das Windows Netzwerk Ihres Unternehmens nach allen Dokumenten durchsuchen auf die Benutzer von ihren BlackBerry Ger ten aus m glicherweise zugreifen m chten Falls Sie Benutzern von BlackBerry Enterprise Server Express Version 5 0 SP1 oder h her oder BlackBerry Device Software Version 5 0 oder h her gestatten m chten von den BlackBerry Ger ten aus auf bestimmte Dokumente zuzugreifen die nicht im Windows Netzwerk gespeichert sind zum Beispiel auf Dokumente die sich in einem Linux Netzwerk befinden m ssen Sie den BlackBerry MDS Connection Service daf r konfigurieren das Remote Dateisystem in dem sich die Dokumente befinden zu durchsuchen und den Benutzern oder dem BlackBerry MDS Connection Service die Anmeldeinformationen f r die AuthentifizierungBlackBerry Device Softwarebereitzustellen 271 Administratorhandbuch Konfigurieren des Zugriffs auf Dokumente in Remote Dateisystemen Bei Remote Dateisystemen die eine Authentifizierung erfordern k nnen Sie die Anmeldeinformationen dem BlackBerry MDS Connection Service bereitstellen damit Benutzer die Anmeldeinformationen nicht selbst eingeben m ssen wenn sie auf die Dokumente zugreifen Um den BlackBerry MDS Connection Service daf r zu konfigurieren das Remote Dateisystem zu durchsuchen m ssen Si
534. ren m ssen Sie den BlackBerry Router als Teil einer Kette von BlackBerry Router Instanzen konfigurieren und sicherstellen dass mindestens eine BlackBerry Router Instanz in der Kette als Gateway f r sonstigen Netzwerkverkehr fungieren kann Weitere Informationen zum Aktivieren von Ger ten die ber das drahtlose Netzwerk mit dem BlackBerry Internet Service verkn pft sind finden Sie unter www blackberry com go serverdocs im Artikel Aktivieren von Ger ten die ber das drahtlose Netzwerk mit dem BlackBerry Internet Service verkn pft sind Technischer Hinweis Voraussetzungen Konfigurieren eines BlackBerry Router f r die Aktivierung von BlackBerry Ger ten ber das Wi Fi Unternehmensnetzwerk e _ Konfigurieren Sie auf dem Computer auf dem Sie den BlackBerry Router installiert haben oder auf einem Remote Computer einen SMTP Dienst den der BlackBerry Router verwenden kann Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Windows Server e Um den BlackBerry Router so einzuschr nken dass er nur als Gateway f r die Aktivierung von BlackBerry Ger ten ber das Wi Fi Unternehmensnetzwerk fungiert installieren Sie auf einem Computer der keinen BlackBerry Enterprise Server Express hostet einen BlackBerry Router dessen einziger Zweck darin besteht eine Verbindung zu Wi Fi f higen BlackBerry Ger ten ber das Wi Fi Unternehmensnetzwerk bereitzustellen Konfigurieren Sie den BlackBerry Router als Teil einer Kette von BlackBerry
535. rhanden sein Weitere Informationen zum Erstellen von BlackBerry Java Applications und ALX Dateien finden Sie auf der Website www blackberry com developers im Entwicklungshandbuch f r die Entwicklungsumgebung BlackBerry Java Development Environment Bevor Sie BlackBerry Java Applications verteilen m ssen Sie mithilfe des BlackBerry Administration Service einen freigegebenen Netzwerkordner f r BlackBerry Java Applications angeben Dieser freigegebene Netzwerkordner darf nicht mit dem freigegebenen Netzwerkpfad der f r BlackBerry Device Software verwendet wird identisch sein und darf sich auch nicht in folgendem Pfad befinden lt Laufwerk gt Programme Gemeinsame Dateien Research In Motion Der BlackBerry Administration Service greift auf den freigegebenen Netzwerkordner zu um BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten zu installieren F gen Sie keine Anwendungsdateien zum freigegebenen Netzwerkordner hinzu und nehmen Sie keine nderungen an den Dateien vor die der BlackBerry Administration Service im freigegebenen Netzwerkordner speichert 83 Administratorhandbuch Vorbereiten der Verteilung von BlackBerry Java Applications Um eine BlackBerry Java Application f r die Installation auf BlackBerry Ger ten zur Verf gung zu stellen m ssen Sie die Anwendung zur Anwendungsdatenbank des BlackBerry Administration Service hinzuf gen Nachdem Sie der Anwendungsdatenbank eine Anwendung hinzugef gt haben k nnen Sie die Anwendung ei
536. rieren ndern der Standardebene der Ereignis berwachung Standardm ig berwacht das BlackBerry Enterprise Server Alert Tool nur kritische Ereignisse 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Alarm Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie im Feld SMTP Hostname den SMTP Hostnamen des Gateways Ihres Unternehmens im DNS Format ein zum Beispiel smtp Firmenname com 325 Administratorhandbuch BlackBerry Enterprise Server Alert Tool 5 Geben Sie im Feld SMTP Kontoname den Namen des SMTP Kontos ein von dem aus Sie Benachrichtigungen senden m chten 6 Geben Sie im Feld SMTP Absenderadresse die SMTP Adresse ein von der aus Sie Benachrichtigungen senden und ber die Sie Antworten zu Benachrichtigungen empfangen m chten 7 Klicken Sie in der Dropdown Liste Ereignisebene auf eines der folgenden Men elemente e Um Ereignisse der Stufe O Kritisch zu berwachen klicken Sie auf Kritisch e Um alle Ereignisse bis einschlie lich Stufe 1 Kritisch und Fehler zu berwachen klicken Sie auf Fehler e Um alle Ereignisse bis einschlie lich Stufe 2 Kritisch Fehler und Warnung zu berwachen klicken Sie auf Warnung e Um alle Ereignisse bis einschlie lich Stufe 3 Kritisch Fehler Warnung und Informativ zu
537. rise Server Express Komponenten 299 Hinzuf gen von Unterst tzung f r ein zus tzliches Anlagendateiformat zu einem BlackBerry Attachment Service Sie k nnen einen BlackBerry Attachment Service so konfigurieren dass er zus tzliche Dateiformate unterst tzt Wenn der Nachrichtenserver Ihres Unternehmens eine Verbindung zu einem Dokumentenverwaltungssystem herstellt das die Dateiformaterweiterungen umbenennt m ssen Sie die erforderlichen Erweiterungen der Liste der unterst tzten Dateiformate f r alle BlackBerry Attachment Service Instanzen hinzuf gen Wenn Ihr Unternehmen neue gebr uchliche Erweiterungen f r ein Dateiformat verwendet f r das in einem BlackBerry Attachment Service ein Distiller verf gbar ist m ssen Sie dem BlackBerry Attachment Connector diese Erweiterungen hinzuf gen Beispiel Wenn Benutzer RTF Dateien als WAV Dateien senden m ssen Sie berpr fen ob der BlackBerry Attachment Connector WAV Dateien unterst tzt und der entsprechende Distiller f r die BlackBerry Attachment Service Instanzen eingeschaltet ist 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Connector 2 Klicken Sie auf die BlackBerry Attachment Connector Instanz die dem BlackBerry Attachment Service zugeordnet ist den Sie ndern m chten 3 Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie auf der Re
538. rkarte Auftragsunterdr ckung die Option Aktiviert zur Reduzierung der Systemauslastung aus um die Unterdr ckung f r alle IT Richtlinienaufgaben in Auftr gen zu aktivieren 7 Geben Sie ggf im Abschnitt Standardunterdr ckung f r alle Aufgaben f r IT Richtlinien die zu den Auftr gen einer bestimmten Zeitspanne geh ren im Feld Maximale Anzahl der gleichzeitigen Aufgaben pro BlackBerry Administration Service Instanz die maximale Anzahl von IT Richtlinienaufgaben an die der BlackBerry Enterprise Server Express gleichzeitig verarbeiten soll Der Standardwert ist 25 8 Geben Sie ggf im Feld Gesamtanzahl der Aufgaben pro Zeitspanne die Gesamtzahl der IT Richtlinienaufgaben ein die der BlackBerry Enterprise Server Express w hrend jedes Verarbeitungsintervalls verarbeiten soll Der Standardwert ist 150 9 Klicken Sie auf Alles speichern ndern wie BlackBerry Java Applications installiert aktualisiert oder entfernt werden sollen Sie k nnen die Einstellungen ndern die der BlackBerry Administration Service zum Installieren und Aktualisieren von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten und zum Entfernen von BlackBerry Java Applications von BlackBerry Ger ten verwendet Wenn Sie die Standardeinstellungen f r die Verteilung von Anwendungen ndern sind in der Unternehmensumgebung m glicherweise Leistungseinbu en zu verzeichnen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Bereits
539. rmationen dar ber an wie der BlackBerry Administration Service die Softwarekonfigurationskonflikte f r das Benutzerkonto gel st hat 106 Administratorhandbuch Synchronisierungsregeln f r miteinander in Konflikt stehende Einstellungen in Softwarekonfigurationen Synchronisierungsregeln f r miteinander in Konflikt stehende Einstellungen in Softwarekonfigurationen Falls Sie Benutzerkonten oder Gruppen mehrere Softwarekonfigurationen zuweisen k nnen die verschiedenen Softwarekonfigurationen miteinander in Konflikt stehende Einstellungen enthalten Beispielsweise k nnten Sie in einer Softwarekonfiguration die Sie einem Benutzerkonto zuweisen festlegen dass eine BlackBerry Java Application erforderlich ist aber gleichzeitig in einer anderen Softwarekonfiguration die Sie einer Gruppe zuweisen der das Benutzerkonto angeh rt festlegen dass dieselbe Anwendung nicht zul ssig ist Konflikte k nnen auftreten wenn Sie mehrere BlackBerry Java Applications Anwendungssteuerungsrichtlinien Anwendungssteuerungsrichtlinien f r nicht aufgef hrte Anwendungen BlackBerry Device Software und die Standardanwendungseinstellungen in BlackBerry Device Software Konfigurationen zuweisen Der BlackBerry Administration Service verwendet vordefinierte Synchronisierungsregeln um miteinander in Konflikt stehende Einstellungen in mehreren Softwarekonfigurationen aufzul sen und zu bestimmen welche Anwendungen Software und Einstellungen der BlackBerry A
540. rn Sie ggf die Startzeit und die Endzeit c Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 5 Geben Sie auf der Registerkarte Systemunterdr ckung im Feld Maximale Anzahl der gleichzeitigen Aufgaben pro BlackBerry Administration Service Instanz die maximale Zahl von Aufgaben ein die der BlackBerry Enterprise Server Express gleichzeitig verarbeiten soll Der Standardwert ist 1 000 6 W hlen Sie auf der Registerkarte Auftragsunterdr ckung die Option Aktiviert zur Reduzierung der Systemauslastung aus um die Unterdr ckung f r alle Anwendungsaufgaben in Auftr gen zu aktivieren 7 Geben Sie falls notwendig im Abschnitt Standardunterdr ckung f r alle Anwendungsaufgaben die zu den Auftr gen einer bestimmten Zeitspanne geh ren im Feld Maximale Anzahl der gleichzeitigen Aufgaben pro BlackBerry Administration Service Instanz die maximale Zahl von Anwendungsaufgaben an die der BlackBerry Enterprise Server Express gleichzeitig bearbeiten soll Der Standardwert ist 25 8 Geben Sie falls notwendig im Feld Gesamtanzahl der Aufgaben pro Zeitfenster pro BlackBerry Administration Service Instanz die Gesamtanzahl von Anwendungsaufgaben ein die der BlackBerry Enterprise Server Express in jedem Verarbeitungsintervall bearbeiten soll Der Standardwert ist 150 9 Klicken Sie auf Alles speichern ndern der Art wie die BlackBerry Device Software installiert oder aktualisiert wird Sie k nnen die Einstellungen ndern die der BlackBerry Admin
541. rnung e Um t gliche Aktivit ten in die Protokolldateien zu schreiben klicken Sie auf Informativ e Um zus tzliche Informationen in die Protokolldateien zu schreiben die Ihnen beim Beheben von Problemen mit dem BlackBerry MDS Connection Service helfen k nnen klicken Sie auf Debugging 5 Klicken Sie auf Alles speichern Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 ndern der Intervalle in denen der BlackBerry MDS Connection Service Informationen in einer Protokolldatei speichert Das Intervall in dem der BlackBerry MDS Connection Service Informationen in einer Protokolldatei speichert gilt f r alle BlackBerry MDS Connection Service Protokolldateien einschlie lich des Ereignisprotokolls der UDP Protokolldateien und der TCP Protokolldateien 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt MDS Connection Service Klicken Sie auf eine Instanz des BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf der Registerkarte Protokollierung auf Instanz bearbeiten Geben Sie im Abschnitt Dateiprotokollierungsziel im Feld Intervall f r Protokoll Zeitgeber das Intervall in Millisekunden ein 335 Administratorhandbuch Protokolldateien des BlackBerry MDS Connection Service Der Standardwert ist 30 000 5 Klicken Sie auf Alles speichern Zugeh rige Informa
542. rprise Server Express usssssssesennennnenennennnnnnnennnnn 214 Hinzuf gen einer Administratorrolle zu einem Benutzerkonto uuuseesessessessessssnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnen 214 Manuelles Aktualisieren der Kontaktliste 0u040040004s0snnnennennnennnnnnnnnnnnnennennnnnnnennnnnnnnnnnennennnannennnenn 214 Erneutes Senden von Serviceb chern an ein BlackBerry Ger t eueseeeeesesesssennennnnnnnnnnnnnenennnnnnnnnnnnnnnnnnn 215 22 Verwalten der bermittlung von BlackBerry Java Applications BlackBerry Device Software und Ger teeinstell ngen an BlackBerry Ger te sisesenssssssenninnsensheinannnensnnsrenstandsntenenndnenernnnehnhhneenn herren 216 Verwalten der Standardverteilungseinstellungen f r Auftr ge uneeesseesssseessnnneneennnennnnnnennnnnnnnnennnnnnn 216 ndern der Standardeinstellungen f r einen Auftragsplan uuenesssessenennensennnnennennnnennnnnnnnnnnnnnnennnnnnnenn 216 ndern wie IT Richtlinien an BlackBerry Ger te gesendet werden uuunnessenesennennennennennnnnennnnnnnnnnnnn 217 ndern wie BlackBerry Java Applications installiert aktualisiert oder entfernt werden sollen 218 ndern der Art wie die BlackBerry Device Software installiert oder aktualisiert wird 219 ndern wie Standardanwendungseinstellungen vom BlackBerry Enterprise Server Express an BlackBerry Ger te gesendet werden ae ae Ea AE EEEN Verwalten der Verteilungseinstellungen f r einen be
543. rprise Server Express Instanz hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu dem Ordner in dem sich die Datei TraitTool exe befindet F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus 292 Administratorhandbuch Beheben von Fehlern bei der Kalendersynchronisierung auf Ger ten Um die Einstellungen der Kalendersynchronisierung f r ein bestimmtes Benutzerkonto anzuzeigen geben Sie traittool user lt smtp_address gt list ein Um die Einstellungen der Kalendersynchronisierung f r alle Benutzerkonten anzuzeigen die mit einem BlackBerry Enterprise Server Express verkn pft sind geben Sie traittool server lt server_name gt list ein Um die Einstellungen der Kalendersynchronisierung f r alle Benutzerkonten anzuzeigen geben Sie traittool global list ein Dr cken Sie die Eingabetaste Beispiel Anzeige der globalen Einstellungen f r die Kalendersynchronisierung traittool global list Zulassen dass die korrigierende Kalendersynchronisierung Fehler automatisch korrigiert Sie k nnen angeben ob die korrigierende Kalendersynchronisierung Fehler in der Kalendersynchronisierung in die Protokolldatei des BlackBerry Messaging Agent aufnimmt oder Fehler in der Kalendersynchronisierung hinzuf gt und korrigiert Standardm ig nimmt der Prozess Fehler in der Kalendersynchronisierung in die Protokolldatei des BlackBerry Messaging Agent auf ohne die Fehler zu korrigieren
544. rry Enterprise Server Express Instanz hostet 2 Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer 300 Administratorhandbuch Eigenschaften des BlackBerry Enterprise Trait Tool 3 Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu lt Extraktionsordner gt tools 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Aufgabe Schritte Zeigen Sie die aktuelle Version des Trait Tool und eine Geben Sie traittool ein Zusammenfassung g ltiger Befehle an Zeigen Sie alle m glichen Eigenschaften die Geben Sie traittool show ein erwarteten Datentypen und jegliche Beschr nkungen von Werten an Zeigen Sie eine Liste mit Eigenschaften an die in der Geben Sie traittool list ein BlackBerry Domain konfiguriert wurden Konfigurieren Sie den Wert einer Eigenschaft in der Geben Sie traittool trait lt trait name gt set lt value gt angegebenen BlackBerry Domain ein L schen Sie den Wert einer Eigenschaft Geben Sie traittool trait lt trait name gt erase ein Ersetzen Sie die geschweiften Klammern und das Sternchen durch eine oder mehrere der folgenden Befehlszeilenoptionen global um alle BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen in der BlackBerry Domain anzugeben agent lt agent id gt um die ID f r den BlackBerry Messaging Agent anzugeben group lt groups_name gt um eine Gruppe von BlackBerry Ger tebenutzern anzugeben user lt smtp_address gt um einen Benutzer anzugeben server
545. rry Ger t JavaScript Unterst tzung f r seine HTTP Anforderungen ben tigt werden die Cookies auf dem BlackBerry Ger t verarbeitet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte HTTP im Abschnitt Protokoll Serviceinformationen in der Dropdown Liste Unterst tzung f r Cookies aktiviert auf Ja 5 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Um zu verhindern dass der BlackBerry MDS Connection Service die Speicherung von HTTP Cookies verwaltet ndern Sie in der Dropdown Liste Unterst tzung f r Cookies aktiviert die Option auf Nein Konfigurieren des Timeout Limits f r HTTP Verbindungen mit BlackBerry Ger ten Sie k nnen angeben wie lange ein BlackBerry MDS Connection Service wartet bis Daten von einem BlackBerry Ger t gesendet werden bevor der BlackBerry MDS Connection Service die HTTP Verbindung zum BlackBerry Ger t beendet Standardm ig betr gt das Timeout Limit 120 000 Millisekunden 2 Minuten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry MDS Connection Service 3 Klicken
546. rseitigen Anwendungen erm glichen Push Anforderungen an BlackBerry Ger te zu senden Um bestimmten Benutzern das Empfangen von Push Anforderungen auf BlackBerry Ger ten zu gew hren k nnen Sie Push Regeln erstellen und diesen Benutzern zuweisen Weitere Informationen zu Push Anforderungen finden Sie im Entwicklungshandbuch f r die Entwicklungsumgebung BlackBerry Java Development Environment Einschr nken des Sendens von Daten von Push Anwendungen an BlackBerry Ger te Sie k nnen die Push Authentifizierung aktivieren um nur authentifizierten Push Anwendungen zu erlauben Push Anforderungen an Anwendungen auf BlackBerry Ger ten zu senden 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Zugriffssteuerung unter den Optionen f r die Push Authentifizierung auf Ja Se Ze Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Erstellen Sie Push Ausl ser um bestimmte serverseitige Push Anwendungen zu authentifizieren und um das Senden von Push Anforderungen durch diese serverseitigen Push Anwendungen an BlackBerry Ger te zu erlauben Erstellen von Push Ausl sern f r Push Anwendungen Push Ausl ser legen fest welche serverseitigen Pus
547. rsignatur angezeigt werden klicken Sie im Feld Konfliktregel f r nachfolgenden Haftungsausschluss in der Dropdown Liste auf Alle Haftungsausschl sse deaktivieren 5 Klicken Sie auf Alles speichern berwachen von E Mail Nachrichten die Benutzer von BlackBerry Ger ten aus senden Damit der Inhalt der E Mail Nachrichten die Benutzer von ihren BlackBerry Ger ten senden berwacht werden kann k nnen Sie f r bestimmte E Mail Adressen in E Mail Nachrichten eine Blindkopie aktivieren Sie k nnen Blindkopien f r E Mail Adressen aller Benutzer die Sie einem BlackBerry Messaging Agent zuweisen aktivieren Wenn Sie die automatische Blindkopie Funktion f r E Mail Adressen in Nachrichten aktivieren wird das BCC Feld der urspr nglichen Nachricht ausgef llt sodass der Sender der Nachricht ber die Blindkopie informiert ist 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Optionen Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt E Mail Adressen als Auto BCC eine der folgenden Aufgaben aus Aufgabe Schritte Manuelles Hinzuf gen von E Mail Adressen Geben Sie im Feld E Mail Adressen als Auto BCC die E Mail Adressen ein F gen Sie E Mail Adressen aus dem Adressbuch a Klicken Sie auf Aus der E Mail
548. rt ist die MAC Adresse des BlackBerry Ger ts nicht zu filtern Vergewissern Sie sich bei LEAP Authentifizierung dass die Anmeldeinformationen des Benutzers f r die Authentifizierung richtig sind Vergewissern Sie sich bei PEAP Authentifizierung dass die Anmeldeinformationen des Benutzers f r die Authentifizierung richtig sind Vergewissern Sie sich bei EAP TLS Authentifizierung dass das EAP TLS Zertifikat f r das Benutzerkonto richtig ist Vergewissern Sie sich dass am Zugriffspunkt und auf dem BlackBerry Ger t die richtige Authentifizierungsmethode konfiguriert ist F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Falls eine statische IP Adresse konfiguriert ist berpr fen Sie ob die Parameter wie z B die Subnetzmaske die IP Adresse des Standard Gateways und die DNS IP Adresse richtig konfiguriert sind Falls das BlackBerry Ger t DHCP verwendet vergewissern Sie sich dass das BlackBerry Ger t eine g ltige IP Konfiguration zum Beispiel eine IP Adresse eine Subnetzmaske eine IP Adresse des Standard Gateways oder eine DNS IP Adresse beziehen kann Vergewissern Sie sich dass ein drahtloses Ger t wie z B ein Laptop mithilfe von DHCP eine Verbindung zum Netzwerk herstellen und eine IP Adresse beziehen kann Vergewissern Sie sich in den DHCP Protokollen falls sie verf gbar sind dass dem BlackBerry Ger t ein DHCP gew hrt wurde Bringen Sie das BlackBerry Ger t in einen Bereich mit Mobilfunkempfang Klicken Si
549. rteilung der Zertifikate an BlackBerry Ger te k nnen Sie das Zertifikatsynchronisierungs Tool im BlackBerry Desktop Manager verwenden Sie k nnen das Zertifikat auch ber das drahtlose Netzwerk anmelden Sie m ssen ein Wi Fi Profil konfigurieren um den Benutzernamen und das Kennwort f r die Authentifizierung bereitzustellen Weitere Informationen dazu wie die BlackBerry Enterprise Solution die EAP TLS Authentifizierung unterst tzt finden Sie in Technischer berblick BlackBerry Enterprise Server Sicherheit Konfigurieren von EAP TLS Authentifizierungsdaten f r BlackBerry Ger te mithilfe eines Wi Fi Profils 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf Wi Fi Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen des Wi Fi Profils das Sie ndern m chten Klicken Sie auf Profil bearbeiten u E F hren Sie in der Registerkarte Wi Fi Profileinstellungen die folgenden Aktionen durch e Geben Sie im Feld Wi Fi Benutzername den Benutzernamen f r die EAP TLS Authentifizierung ein e Geben Sie im Feld Wi Fi Benutzerkennwort das Kennwort f r die EAP TLS Authentifizierung ein 6 Konfigurieren Sie ggf die folgenden Konfigurationseinstellungen e Wi Fi Linksicherheit 184 Administratorhandbuch Konfigurieren der EAP TLS Authentifizierung e Wi Fi Hard Token erforderlich e Wi Fi Server Betreff e Wi Fi Server SAN e
550. ruppen mehrere IT Richtlinien zu weisen aber dem Benutzerkonto keine IT Richtlinie zu Ein Benutzerkonto geh rt mehreren Gruppen an Sie weisen der ersten Gruppe IT Richtlinie A zu in der die IT Richtlinienregel Browser zulassen leer ist was bedeutet dass der Standardwert Ja verwendet wird Sie weisen der zweiten Gruppe IT Richtlinie B zu in der die IT Richtlinienregel Browser zulassen auf Nein eingestellt ist Sie haben der IT Richtlinie A eine h here Gewichtung als der IT Richtlinie B im BlackBerry Administration Service zugewiesen Zuweisen von IT Richtlinien und Aufl sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien Regel Wenn Sie den Gruppen denen das Benutzerkonto angeh rt mehrere IT Richtlinien zuweisen l st der BlackBerry Enterprise Server Express die Einstellungen f r die IT Richtlinienregeln der verschiedenen IT Richtlinien auf und weist dem Benutzerkonto eine kombinierte IT Richtlinie mit einer eindeutigen ID zu Der BlackBerry Enterprise Server Express l st in Konflikt stehende Einstellungen f r IT Richtlinienregeln auf indem er die Regeleinstellung aus der IT Richtlinie anwendet der Sie im BlackBerry Administration Service den h chsten Rang zugewiesen haben Beispiel Sie konfigurieren die IT Richtlinienregel Fotokamera deaktivieren in der IT Richtlinie A mit Ja und in der IT Richtlinie B mit Nein Wenn Sie der IT Richtlinie A einen h heren Rang als der IT Richtlinie B zugewiesen haben wird f
551. rvalls im Kalender auf Kalendersynchronisierungsfehler zu pr fen geben Sie traittool server lt server_name gt trait ExchangeSmartSyncDays set lt value gt ein wobei lt value gt eine Zahl zwischen 1 und 365 ist e Um f r alle Benutzerkonten w hrend eines bestimmten Tagesintervalls im Kalender auf Kalendersynchronisierungsfehler zu pr fen geben Sie traittool global trait DominoSmartSyncDays set lt value gt ein wobei lt value gt eine Zahl zwischen 1 und 365 ist 5 Dr cken Sie die Eingabetaste Beispiel Um die korrigierende Kalendersynchronisierung daf r zu konfigurieren f r alle Benutzer f r einen Zeitraum von 3 Tagen ab dem aktuellen Datum die Kalendereintr ge zu pr fen geben Sie Folgendes ein traittool global trait DominoSmartSyncDays set 3 294 Administratorhandbuch Beheben von Fehlern bei der Kalendersynchronisierung auf Ger ten Konfigurieren des Zeitpunkts der Ausf hrung der korrigierenden Kalendersynchronisierung Sie k nnen die korrigierende Kalendersynchronisierung so konfigurieren dass sie zu einer bestimmten Stunde oder an wiederkehrenden Tagen oder nur an einem wiederkehrenden Tag ausgef hrt wird Um mehr als einen Wert f r die Ausf hrung der korrigierenden Kalendersynchronisierung anzugeben nachdem Sie die BlackBerry Enterprise Server Express Installationsdateien auf dem Computer extrahiert haben k nnen Sie an der Eingabeaufforderung eine Liste mit Werten erstellen die durch Kommas g
552. rver unter Verwendung von RPC BlackBerry MDS Connection Service Verbindungstypen und Portnummern Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen WOW6432Node UDP MER Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents UDPPort Erste nicht verwendet e Portnumm er von 4185 bis 4499 1352 BlackBerry MDS Connection Service Verbindungstypen und Portnummern Objekt Eingehende Verbindungen f r den HTTP Abh rport wenn die Zugriffssteuerung f r Push Anwendungen eingeschaltet ist Eingehende Verbindungen f r den HTTP Abh rport wenn die Zugriffssteuerung f r Push Anwendungen eingeschaltet ist Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu dem BlackBerry Dispatcher Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu der BlackBerry Configuration Database die auf einem Microsoft SQL Server gehostet wird 350 Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen HTTP 8080 BlackBerry Administration Service HTTPS 8443 BlackBerry Administration Service TCP 3201 rd 1433 Windows Registrierung e Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion Administratorhandbuch BlackBerry MDS Connection Service Verbindungstypen und Portnummern Objekt Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie
553. rvice im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Protokollierung Klicken Sie auf die Instanz in der die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ndern m chten Klicken Sie auf der Registerkarte Protokollierungsdetails auf Instanz bearbeiten Geben Sie in jedem Abschnitt im Feld Maximale Gr e t glicher Protokolle MB die Dateigr e ein Klicken Sie auf Alles speichern a B Suchen Sie im Men Server und Komponenten die Komponenten in denen die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ge ndert haben und starten Sie sie neu Zugeh rige Informationen Erstellen einer zus tzlichen Protokolldatei f r eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente wenn die aktuelle Protokolldatei ihre maximale Gr e erreicht 331 Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 ndern der Protokollierungsebene f r eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente Sie k nnen ausw hlen ob die Informationen die Sie in den Protokolldateien speichern ausf hrlich oder begrenzt sind indem Sie die Protokollierungsebene f r eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente ndern Eine ausf hrlichere Protokollierungsebene kann Ihnen dabei helfen Probleme mit einer BlackBerry Enterprise Server Express Komponente zu beheben 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und K
554. rweiterungsprozess f r alle Erweiterungs Plug Ins zu starten oder Sie k nnen den BlackBerry Controller so konfigurieren dass er separate Erweiterungsprozesse f r jedes Erweiterungs Plug In startet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte Erweiterungs Plug Ins im Abschnitt Erweiterungsmodus in der Dropdown Liste Erweiterungsmodus eine der folgenden Aktionen aus e Um den BlackBerry Controller daf r zu konfigurieren einen einzelnen Erweiterungsprozess zu starten der alle Erweiterungs Plug Ins f r alle BlackBerry Messaging Agent Instanzen l dt klicken Sie auf single 153 Administratorhandbuch Konfigurieren wie ein BlackBerry Messaging Agent E Mail Nachrichten aus einer BlackBerry Statusdatenbank l scht e Um den BlackBerry Controller daf r zu konfigurieren einen dedizierten Erweiterungsprozess f r jede BlackBerry Messaging Agent Instanz zu starten klicken Sie auf perAgent e Um den BlackBerry Controller daf r zu konfigurieren einen dedizierten Erweiterungsprozess zu starten der jedes Erweiterungs Plug In l dt klicken Sie auf perExtension Jeder BlackBerry Messaging Agent verwendet den gleichen Erweiterungsprozess um ein bestimmtes Erweiterungs Plug In
555. ry Messaging Agent hostet auf Start gt Ausf hren Geben Sie regedit ein F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WwoW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents 4 Wenn der DocLink Registrierungsschl ssel nicht existiert erstellen Sie einen Registrierungsschl ssel namens DocLink 5 Erstellen Sie im Registrierungsschl ssel DocLink einen DWORD Wert mit dem Namen ServerHostNamesCacheTimeout Doppelklicken Sie auf den neuen DWORD Wert Geben Sie im Datenfeld Wert das Intervall in dem sich die Karte aktualisieren soll in Sekunden ein Der Mindestwert ist 3600 Sekunden 1 Stunde der H chstwert ist 86 400 Sekunden 24 Stunden 8 Klicken Sie auf OK Deaktivieren der Unterst tzung f r IBM Lotus Notes Links Standardm ig ist Unterst tzung f r IBM Lotus Notes Links aktiviert Wenn Ihre Unternehmensumgebung Sicherheitseinschr nkungen hat k nnen Sie mithilfe eines Registrierungswerts die Unterst tzung f r Lotus Notes Links deaktivieren 1 Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Messaging Agent hostet auf Start gt Ausf hren 2 Geben Sie regedit ein 3 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von W
556. ry Dispatcher neu 262 Administratorhandbuch Verwalten des Zugriffs auf Remote Nachrichtendaten 7 Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 6 f r jede BlackBerry Enterprise Server Express Instanz f r die Sie die Funktion deaktivieren m chten Nach Abschluss erforderliche Aktion Um dem Benutzer zu erm glichen die Verf gbarkeit eines potenziellen Besprechungsteilnehmers zu pr fen ndern Sie im Abschnitt Messaging Optionen die Einstellung f r Frei Belegt Suche aktiviert in Wahr Klicken Sie auf Alles speichern Starten Sie den BlackBerry Enterprise Server Express neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Verhindern dass ein Benutzer mit einem Ger t nach Remote E Mail Nachrichten sucht Sie k nnen verhindern dass BlackBerry Ger tebenutzer mit ihren Ger ten nach Remote E Mail Nachrichten auf dem Nachrichtenserver suchen Vor Beginn erforderliche Aktion Sie m ssen die drahtlose E Mail Synchronisierung aktivieren 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail 2 Klicken Sie auf den Namen der BlackBerry Messaging Agent Instanz f r die Sie verhindern m chten dass ein Ger tebenutzer nach Remote E Mail Nachrichten sucht Klicken Sie auf Instanz bearbeiten ndern Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt Messaging
557. ry Enterprise Server Express anwenden Um eine Kopie vorhandener E Mail Nachrichtenfilter zu erstellen k nnen Sie die vorhandenen E Mail Nachrichtenfilter f r einen BlackBerry Enterprise Server Express als XML Datei exportieren Anschlie end k nnen Sie die XML Datei importieren und sie mit einer anderen Instanz des BlackBerry Enterprise Server Express verwenden Exportieren von E Mail Nachrichtenfiltern f r einen BlackBerry Enterprise Server Express 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf der Registerkarte E Mail Nachrichtenfilter auf E Mail Nachrichtenfilter exportieren Klicken Sie auf Datei herunterladen Speichern Sie die XML Datei a D L a Importieren von E Mail Nachrichtenfiltern f r einen BlackBerry Enterprise Server Express Vor Beginn erforderliche Aktion Exportieren Sie E Mail Nachrichtenfilter f r einen BlackBerry Enterprise Server Express 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte E Mail Nachrichtenfilter auf E Mail Nac
558. ry Ger t synchronisiert ueeeeeeessssnseenensssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnsnnennnnnnnnnnn 71 Identifizieren ob ein BlackBerry Ger t mit dem BlackBerry Internet Service verkn pft ist 72 Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzerkonten euusseeseessensessssnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennennnnnnenn 72 Option 1 Aktivieren eines BlackBerry Ger ts mithilfe des BlackBerry Administration Service 73 Option 2 Aktivieren eines BlackBerry Ger ts ber das drahtlose Netzwerk uusssssseeesenessssessennnennn 74 Option 3 Aktivieren von BlackBerry Ger ten ber das LAN cussssssnsnenenssnsnssnnnnnnnennnnnnensnnnnnennnnnnn 78 Option 4 Aktivieren von BlackBerry Ger ten mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager 78 Option 5 Aktivieren von BlackBerry Ger ten ber ein Wi Fi Unternehmensnetzwerk ue 78 Senden von Software und BlackBerry Java Applications an BlackBerry Ger te unnnerseensenenneennnensnnenneennnnn 82 Verwalten von BlackBerry Java Applications und BlackBerry Device Software uusssssseessessssssennnnnnennnnnnnnnennnnn 8 Entwickeln von BlackBerry Java Applications f r BlackBerry Ger te 83 Vorbereiten der Verteilung von BlackBerry Java Applications uusssseseeseensenesssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnn 83 Festlegen eines freigegebenen Netzwerkordners f r BlackBerry Java Applications
559. ry Ger te mithilfe eines Wi Fi Profils Vor Beginn erforderliche Aktion Besorgen Sie sich die Passphrase f r den drahtlosen Zugriffspunkt Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation f r den Zugriffspunkt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf Wi Fi Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen des Wi Fi Profils das Sie ndern m chten Klicken Sie auf Profil bearbeiten ae Er ae 3 Geben Sie in der Registerkarte Wi Fi Profileinstellungen im Feld Wi Fi vorinstallierter Schl ssel die Passphrase ein 6 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Weisen Sie den Benutzerkonten das Wi Fi Profil zu e Senden Sie die IT Richtlinie die Sie den Benutzerkonten zuweisen erneut an die Wi Fi f higen BlackBerry Ger te Zugeh rige Informationen 179 Administratorhandbuch Konfigurieren der LEAP Authentifizierung Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi Profilen 167 Konfigurieren der LEAP Authentifizierung Die LEAP Authentifizierung ist eine propriet re Authentifizierungsmethode die von Cisco Systems entwickelt wurde Die LEAP Authentifizierung erm glicht die einseitige serverbasierte Authentifizierung zwischen einem Wi Fi Unternehmensnetzwerk und Wi Fi f higen BlackBerry Ger ten Au erdem bietet sie clientabh ngige dynamische Erstellung von WEP Schl sseln un
560. s tze die Ihnen zur Verf gung stehen k nnen Sie jedem Benutzerkonto bis zu drei Software Token zuweisen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie auf den Anzeigenamen f r das Benutzerkonto Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Geben Sie auf der Registerkarte Software Token die Seriennummer des Software Token ein N BD Um f r das Benutzerkonto die Datei mit dem Ausgangswert f r das Software Token zu importieren f hren Sie die folgenden Aktionen aus a Klicken Sie auf Durchsuchen b Navigieren Sie zur Datei mit dem Ausgangswert f r das Software Token des Benutzerkontos c Klicken Sie auf ffnen 8 Wenn Sie im RSA Authentication Manager ein Kennwort konfiguriert haben um die SDTID Datei zu verschl sseln geben Sie dieses Kennwort ein und best tigen Sie es 192 Administratorhandbuch Zuweisen von Software Token zu einem Benutzerkonto 9 Geben Sie im Feld Timeout Minuten ein wie viele Minuten es dauert bis das Wi Fi f hige BlackBerry Ger t die PIN im Cache speichert 10 Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 11 Klicken Sie auf Alles speichern 193 Administratorhandbuch ndern der Sicherheitseinstellungen des BlackBerry Administration Service und des BlackBerry Web Desktop Manager ndern der Sicherheitseinstellungen des 18 BlackBerry
561. s Notes Links auf Ger ten In IBM Lotus Notes k nnen BlackBerry Ger tebenutzer Lotus Notes Links verwenden um eine Verbindung zu Dokumenten bestimmten Abschnitten eines Dokuments Ansichten Ordnern oder Anwendungen in Lotus Notes herzustellen Der BlackBerry Enterprise Server Express unterst tzt Lotus Notes Links in E Mail Nachrichten die Benutzer auf ihren BlackBerry Ger ten erstellen und empfangen Der BlackBerry Enterprise Server Express ruft die Eigenschaften von Dokument Links Anker Links Anzeige Links oder Datenbank Links auch bekannt als Anwendungs Links vom IBM Lotus Domino ab und konvertiert sie in das HTTP Format In E Mail Nachrichten mit reinem Text werden die Links als Webadressen angezeigt In HTML E Mail Nachrichten werden die Links als Symbole angezeigt Benutzer k nnen auf die HTTP Links klicken um Dokumente Ordner Ansichten oder Datenbankinformationen im BlackBerry Browser anzuzeigen Wenn die Informationen auf die der Benutzer durch Klicken auf den Link zugreifen soll auf einem Lotus Dominogespeichert sind der eine Authentifizierung erfordert fordert das Ger t m glicherweise den Benutzer auf seine Anmeldeinformationen einzugeben nachdem er auf den Link geklickt hat Lotus Notes Links enthalten den Namen des Lotus DominoServers auf dem die Informationen gespeichert sind auf die Sie verweisen Der Lotus Domino Servername ist ein Lotus Notes Name den der BlackBerry Messaging Agent m glicherweise
562. s Unternehmens zugreifen k nnen uuuuuesesseesssansnnsennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnsennnnnnnn 238 Konfigurieren des Microsoft Active Directory Kontos f r die Delegierung des Zugriffs 238 Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service wenn der Nachrichtenserver sich in einer Remote Dom ne von Microsoft Active Directory befindet u eeeceseesenseeesnnnnnnnennnnnnnnnnennnnnnnennnennnnnn 241 Aktivieren der integrierten Windows Authentifizierung damit Benutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens zugreifen k nnen uuueeseessssssnnnenennnnensnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnenssnnnnnnnnnennnn 242 Einschr nken der Push Anwendungsinhalte die Benutzer empfangen k nnen uuueeneneseennnennnnnnnn 244 Einschr nken des Sendens von Daten von Push Anwendungen an BlackBerry Ger te neeeeeeeee 244 Erstellen von Push Ausl sern f r Push Anwendungen uueeeseessessenssennnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnen 244 Aktivieren der Push Autorisierung 245 Erstellen einerPush Repeln an en E E E EE eher EE 246 Zuweisen von Push Ausl sern zu einer Push Regel ueeneeeeenesseeenssssssnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 246 Zuweisen einer Push Regel zu Mitgliedern einer Gruppe uueeeeeessesssnnnnnnnnnnnnnenssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennenennnnn 246 Zuweisen einer Push Regel zu Benutzerkonten
563. s Wi Fi Profil wurden nicht richtig konfiguriert Das Benutzerkonto wurde nicht richtig konfiguriert Das BlackBerry Ger t ist nicht dem richtigen Benutzerkonto zugewiesen Der BlackBerry Enterprise Server Express kann keine Verbindung zum BlackBerry Ger t herstellen Die Einstellungen in der IT Richtlinie oder im Wi Fi Profil wurden nicht an das BlackBerry Ger t gesendet Das BlackBerry Ger t verwendet nicht denselben Kanal wie der Zugriffspunkt Die Authentifizierungsmethode ist nicht richtig konfiguriert Fehlerbehebung Verbindungen zum Wi Fi Netzwerk M gliche L sung F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Beheben Sie mithilfe des BlackBerry Enterprise Server Express alle Probleme die im Zusammenhang mit der IT Richtlinie und dem Wi Fi Profil vorliegen k nnten Senden Sie die IT Richtlinie erneut an das BlackBerry Ger t e F hren Sie auf dem BlackBerry Ger t erneut den Assistenten f r die Einrichtung einer Wi Fi Netzwerkverbindung aus Beheben Sie im BlackBerry Administration Service alle Probleme die im Zusammenhang mit dem Benutzerkonto vorliegen k nnten Weisen Sie im BlackBerry Administration Service dem Benutzerkonto das richtige BlackBerry Ger t zu F hren Sie folgende Aktionen aus e Pingen Sie das BlackBerry Ger t vom BlackBerry Enterprise Server Express aus e Beheben Sie alle Verbindungsprobleme die im Zusammenhang mit dem Netzwerk Ihres Unternehmens und dem BlackBerry Router
564. s aktuellen X X X X X BlackBerry Ger ts einem Benutzer Aus und Einschalten X X X X externer Dienste L schen des X X X X X Aktivierungskennworts L schen der X X X X Sicherungskopie der Synchronisierung L schen von X X X X X Benutzerstatistiken Exportieren von X X X Statistiken Zur cksetzen X X X X benutzerspezifischer Feldverkn pfungen 26 Administratorhandbuch Name der Berechtigung Einschalten von Umleitung Ausschalten von Umleitung Aktualisieren der Benutzerverf gbarkeitslis te ber das Unternehmensverzeichnis Hinzuf gen eines Benutzers aus dem Unternehmensverzeichnis Anzeigen eines Servers Bearbeiten eines Servers Anzeigen einer Komponente Bearbeiten einer Komponente Anzeigen einer Instanz Bearbeiten einer Instanz ndern eines Instanzstatus Bearbeiten einer Instanzbeziehung Anzeigen eines Auftrags Bearbeiten eines Auftrags Aufgaben f r Bereitstellungsauftr ge verwalten ndern des Status einer Aufgabe Aktualisieren des Peer to Peer Verschl sselungsschl ssel S Anzeigen von Verteilungseinstellungen f r einen Auftrag Sicherheitsr olle Unternehm ensrolle Administratorrollen und Berechtigungen Rolle des Rolle des Senior Junior Helpdesk Helpdesk Mitarbeiters Mitarbeiters X Nur f r Server vorgesehen e Rolle x Nur f r Benutzer vorgesehen e Rolle X X x 27 Administratorhandbuch Administratorrollen und Berechtigungen Rolle des Rolle des
565. s dem BlackBerry Ger t PGP gesch tzte E Mail Nachrichten oder PGP gesch tzte PIN Nachrichten mithilfe eines dem Absender und dem Empf nger bekannten Kennworts zu verschl sseln Weitere Informationen zum OpenPGP Formatfinden Sie in RFC 2440 Weitere Informationen zum PGP MIME Format finden Sie in RFC 3156 Konfigurieren der BlackBerry Enterprise Solution f r die Unterst tzung der PGP Verschl sselung 1 Konfigurieren Sie die IT Richtlinienregel Adresse des PGP Universal Servers in der IT Richtlinie die Sie BlackBerry Ger tebenutzern zuweisen 48 Administratorhandbuch Erweitern der Nachrichtensicherheit f r ein BlackBerry Ger t 2 Fordern Sie die Benutzer auf das PGP Support Package f r BlackBerry Smartphones auf ihren BlackBerry Ger ten zu installieren 3 Weisen Sie die Benutzer an sich beim PGP Universal Server anzumelden wenn sie am BlackBerry Ger t dazu aufgefordert werden damit die BlackBerry Ger te PGP gesch tzte Nachrichten verarbeiten k nnen Erweitern der Nachrichtensicherheit mithilfe der S MIME Verschl sselung Sie k nnen die Nachrichtensicherheit f r die BlackBerry Enterprise Solution erweitern und zulassen dass ein BlackBerry Ger tebenutzer S MIME gesch tzte E Mail Nachrichten und S MIME gesch tzte PIN Nachrichten auf einem BlackBerry Ger t sendet und empf ngt Um die Nachrichtensicherheit zu erweitern m ssen Sie oder der BlackBerry Ger tebenutzer das S MIME Support Package f r
566. s der Sie den Benutzer entfernen m chten Klicken Sie auf Entfernen Klicken Sie in der Liste Verf gbare Gruppen auf die Gruppe in die Sie das Benutzerkonto verschieben m chten Klicken Sie auf Hinzuf gen 10 Klicken Sie auf Alles speichern Verschieben eines Benutzerkontos von einem BlackBerry Enterprise Server Express auf einen anderen Vor Beginn erforderliche Aktion A E 3 berpr fen Sie ob der BlackBerry Enterprise Server Express von dem Sie ein Benutzerkonto verschieben auf das IBM Lotus Domino Serverdokument des Ziel BlackBerry Enterprise Server Express zugreifen kann berpr fen Sie ob der BlackBerry Enterprise Server Express von dem Sie das Benutzerkonto verschieben Bestandteil der LocalDomainServer Gruppe ist und dass Sie das Lotus Domino Verzeichnis zu den Nachrichtenservern in Ihrer Unternehmensumgebung repliziert haben Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach Benutzerkonten W hlen Sie in den Suchergebnissen ein oder mehrere Benutzerkonten aus Klicken Sie in der Liste BlackBerry Enterprise Server Status auf BlackBerry Benutzer einem anderen BlackBerry Enterprise Server zuordnen Klicken Sie in der Liste Verf gbare Instanzen des BlackBerry Enterprise Server auf den BlackBerry Enterprise Server Express auf den Sie die Benutzerkonten verschieben m chten Klicken Sie a
567. s speichern ndern wie Terminplanerdaten synchronisiert werden ndern der Richtung der Synchronisierung von Terminplanerdaten f r alle Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Express 1 ar en Erweitern Sie im BlackBerry Administration Serviceim Men Server und Komponenten die Optionen Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Synchronisierung Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie im Abschnitt Instanzinformationen auf Synchronisierung Klicken Sie auf Komponente bearbeiten F hren Sie f rjeden Typ der Terminplanerdaten in der Dropdown Liste Synchronisierungstyp eine derfolgenden Aktionen durch e Um nur Daten vom BlackBerry Enterprise Server Express zum BlackBerry Ger t zu synchronisieren klicken Sie auf Server Ger t e Um nur Daten vom BlackBerry Ger t zum BlackBerry Enterprise Server Express zu synchronisieren klicken Sie auf Ger t Server 253 Administratorhandbuch ndern wie Terminplanerdaten synchronisiert werden e Um Daten vom BlackBerry Ger t zum BlackBerry Enterprise Server Express und vom BlackBerry Enterprise Server Express zum BlackBerry Ger t zu synchronisieren klicken Sie auf Bidirektional 6 Klicken Sie auf Alles speichern ndern der Richtung der Terminplanersynchronisierung f r bestimmte Benutzerkonten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry
568. schirm zur Einrichtung des Ger ts ausgeblendet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte Informationen zu BlackBerry Web Desktop Manager eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie verhindern m chten dass Benutzer ihre eigenen Aktivierungskennw rter erstellen ndern Sie die Einstellung von Drahtlose Selbstaktivierung durch Benutzer zulassen in Nein e Wenn Sie zulassen m chten dass Benutzer ihre eigenen Aktivierungskennw rter erstellen ndern Sie die Einstellung von Drahtlose Selbstaktivierung durch Benutzer zulassen in Ja 5 Klicken Sie auf Alles speichern Zulassen dass Benutzer BlackBerry Ger te mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager aktivieren Sie k nnen festlegen ob Benutzer den BlackBerry Web Desktop Managerverwenden k nnen um BlackBerry Ger te mithilfe einer Kabelverbindung zu einem Computer zu aktivieren 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte Informationen zu BlackBerry Web Desktop Manager eine de
569. sdaten zu l schen beginnt und unbenutzbar wird Sie k nnen auch angeben ob der Benutzer den geplanten Befehl abbrechen kann wenn er das Ger t wiederfindet 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die PIN des Benutzerkontos Klicken Sie in der Liste Ger teaktivierung auf Alle Ger tedaten l schen und Ger t entfernen u Ba N F hren Sie im Abschnitt Dateneinstellungen l schen folgende Aktionen aus e Geben Sie im Feld Verz gerung beim L schen der Daten Stunden die Anzahl der Stunden ein die verstreichen sollen bevor das BlackBerry Ger t mit dem L schen von Benutzerinformationen und Anwendungsdaten beginnt e Klicken Sie in der Dropdown Liste berschreiben durch Benutzer zulassen auf Ja um dem Benutzer zu erlauben den zeitlich geplanten Befehl auf dem BlackBerry Ger t abzubrechen falls der Benutzer das Ger t wiederfindet 7 F hren Sie optional im Abschnitt Entfernen von Benutzern und Ger ten in der Dropdown Liste Aktionen eine der folgenden Aktionen aus e Umein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server Express zu l schen die BlackBerry Enterprise Server Express Informationen in der Mailbox des Benutzers aber zu behalten klicken Sie auf Benutzer l schen e Um ein Benutzerkonto vom BlackBerry Enterprise Server Express z
570. se Aktivierung ber das Wi Fi Unternehmensnetzwerk und nicht als Gateway f r sonstigen Netzwerkverkehr z B E Mail Nachrichten Daten oder Kalendersynchronisierung fungiert aktivieren Sie das Kontrollk stchen Den gesamten seriellen Umgehungsverkehr durch diesen Router mit Ausnahme von WLAN Aktivierungen verhindern Schr nken Sie den BlackBerry Router nur ein wenn Sie mehrere BlackBerry Router Instanzen konfiguriert haben 4 Um anzugeben wie der BlackBerry Router den SMTP Server sucht w hlen Sie im Abschnitt Gateway Einstellungen f r die Aktivierung eine der folgenden Optionen aus e Um zuzulassen dass der BlackBerry Router basierend auf dem MX Eintrag der Hostdom ne bestimmt welchen SMTP Server er f r ETP Datenverkehr verwendet w hlen Sie die Option Verwenden Sie MX Lookup zum Abrufen des SMTP Servers aus e Um den SMTP Servernamen und die Portnummer f r den BlackBerry Router bereitzustellen w hlen Sie die Option Geben Sie den SMTP Servernamen und den Port explizit an aus Geben Sie den Servernamen und die Serverportnummer des SMTP Servers ein 5 Wenn der SMTP Server eine Authentifizierung erfordert geben Sie den SMTP Anmeldenamen und das SMTP Kennwort an 6 Geben Sie im Feld Absenderadresse f r ETP Nachrichten die E Mail Adresse ein die Sie als Absenderadresse verwenden m chten Die ETP Nachricht ist die E Mail Nachricht die der BlackBerry Router w hrend des Aktivierungsprozesses an die Mailboxen der Benutzer sendet
571. se Server Gruppen erstellen Konfigurieren von Benutzerkonten 19 Administratorhandbuch Aufgabe Benutzerkonten zu Gruppen hinzuf gen Die Standardverteilungseinstellungen f r IT Richtlinien berpr fen ndern Sie die Standardverteilungseinstellungen bei Bedarf Gruppen oder Benutzerkonten IT Richtlinien zuweisen BlackBerry Ger te zu Benutzerkonten zuweisen ndern Sie die Standardnachrichteneinstellungen f r die Unternehmensumgebung bei Bedarf Die Verteilung von BlackBerry Java Applications vorbereiten Die Standardverteilungseinstellungen f r BlackBerry Java Applications berpr fen ndern Sie die Standardverteilungseinstellungen bei Bedarf Die Standardrichtlinien zur Anwendungssteuerung und die Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen berpr fen ndern Sie ggf die vorhandenen Richtlinien zur Anwendungssteuerung Softwarekonfigurationen f r BlackBerry Java Applications erstellen 20 Erste Schritte in Ihrer BlackBerry Enterprise Server Express Umgebung Kapitel e Abschnitt Erstellen von Gruppen Konfigurieren von Benutzerkonten e Abschnitt Hinzuf gen eines Benutzerkontos zu einer Gruppe Verwalten der Bereitstellung von BlackBerry Java Applications BlackBerry Device Software und Ger teeinstellungen f r BlackBerry Ger te e Abschnitt ndern wie IT Richtlinien an BlackBerry Ger te gesendet werden Einrichten von Sicherheitsoptionen e Abschnitt Zuwe
572. seln an den Zugriffspunkten bereinstimmen Sie k nnen vier WEP Schl ssel und eine Standardschl ssel ID konfigurieren Die Nummerierung des WEP Schl ssels auf BlackBerry Ger ten entspricht nicht der Nummerierung des WEP Schl ssels in den Konfigurationseinstellungen des Wi Fi Profils f r das Wi Fi Unternehmensnetzwerk Beispiel WEP Schl ssel 1 auf dem BlackBerry Ger t entspricht WEP Schl ssel O in den Konfigurationseinstellungen und WEP Schl ssel 2 auf dem BlackBerry Ger t entspricht WEP Schl ssel 1 in den Konfigurationseinstellungen Die WEP Schl ssel f r die Zugriffspunkte werden als Folge hexadezimaler Ziffern eingegeben oder kopiert BlackBerry Ger te bieten keine Unterst tzung f r eine WEP Passphrase Konfigurieren von WEP Schl sseln f r BlackBerry Ger te mithilfe eines Wi Fi Profils Vor Beginn erforderliche Aktion Besorgen Sie sich die WEP Schl ssel f r den drahtlosen Zugriffspunkt Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation f r den Zugriffspunkt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf Wi Fi Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen des Wi Fi Profils das Sie ndern m chten Klicken Sie auf Profil bearbeiten le Ze 3 ndern Sie auf der Registerkarte Wi Fi Profileinstellungen die Werte der folgenden Konfigurationseinstellungen e Wi Fi WEP Schl ssel O e Wi Fi WEP Sch
573. sen eines BlackBerry Ger ts zu einem AdministratorkontO uuuuesuensenssennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnn 31 4 Verwalten der Sicherheit der BlackBerry Enterprise Solution mithilfe von IT Richtlinien 32 Verwalten der Sicherheit der BlackBerry Enterprise Solution mithilfe von IT Richtlinienregeln 32 Standard IT Richtlinies ss aaee ner Khan ane rear nn innen Zune nn Teuer AEA EREEREER DENERA 33 Erstellen von lT Richtlinien a er nenne ee hatinkeee besten nl rer 33 Erstellenieinerlif Richtlinie anne ers EN AE EAER 33 Erstellen einer IT Richtlinie auf der Basis einer bereits vorhandenen IT Richtlinie 33 ndern des Werts f r eine IT Richtlinienregel unneeeesnenenennennnnnennnnnennnnnnnnnnnnnnnnennnnnennennnnnnnnnnnnnennnnn 34 Zuweisen einer IT Richtlinie zu einer Benutzergruppe uuuseseesessssssssnnnnnnnnunnnnsnnnnnnnnnnnnnennnnnnennnsnnennnnnnnnnnsnneennnnn 34 Zuweisen einer IT Richtlinie zu einem Benutzerkonto uussss24sssnnsnnnnennennnnnnnnnennnnnnnnnnnnennennnnnannnennsnnnnn 34 Senden einer IT Richtlinie ber das drahtlose Netzwerk uuuesssssssssssesssnenensnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnannennann 35 Manuelles erneutes Senden einer IT Richtlinie an ein BlackBerry Ger t ceesesssseneeennnnenseennennnenennnnn 35 Automatisches erneutes Senden einer IT Richtlinie an ein BlackBerry Ger t usesseesesseessnnnnenennnennenn 35 Zu
574. serverdocs im Referenzhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Express Richtlinien Standardrichtlinien zur Anwendungssteuerung Der BlackBerry Enterprise Server Express enth lt die folgenden Standardrichtlinien zur Anwendungssteuerung Anwendungssteuerungsrichtlinie Beschreibung Standardm ig erforderlich Wenn Sie die Richtlinie zur Anwendungssteuerung auf eine BlackBerry Java Application anwenden erfordern die Regeleinstellungen dass die BlackBerry Java Application installiert wird und auf BlackBerry Ger ten ausgef hrt werden darf Auf BlackBerry Ger ten wird die Anwendung automatisch installiert Standardm ig optional Wenn Sie die Richtlinie zur Anwendungssteuerung auf eine BlackBerry Java Application anwenden machen die Regeleinstellungen die BlackBerry Java Application auf dem BlackBerry Ger t optional Benutzer k nnen die BlackBerry Java Application auf ihren BlackBerry Ger ten installieren und ausf hren Standardm ig nicht zul ssig Wenn Sie die Richtlinie zur Anwendungssteuerung auf eine BlackBerry Java Application anwenden verhindern die Regeleinstellungen dass Benutzer die BlackBerry Java Application auf BlackBerry Ger ten installieren Benutzer k nnen die BlackBerry Java Application nicht auf ihren BlackBerry Ger ten installieren und ausf hren ndern einer Standardrichtlinie zur Anwendungssteuerung Wenn Sie einer Softwarekonfiguration eine BlackBerry Java Application hinzuf gen m ssen Sie
575. skennwort festlegen Senden eines Aktivierungskennworts an mehrere Benutzer 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach Benutzerkonten Klicken Sie auf Mehrere Benutzer verwalten W hlen Sie die entsprechenden Benutzerkonten aus u re Klicken Sie in der Liste Ger teaktivierung auf Aktivierungskennwort festlegen 77 Administratorhandbuch Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzerkonten 7 Geben Sie in den Feldern Aktivierungskennwort und Kennwort best tigen ein Aktivierungskennwort ein Das Kennwort darf keine Sonderzeichen enthalten Einige BlackBerry Ger te unterst tzen keine Sonderzeichen und werden nicht entsperrt wenn ein Benutzer ein Kennwort eingibt das Sonderzeichen enth lt 8 Geben Sie im Feld Ablauf des Kennworts Stunden den Zeitraum in Stunden ein der vergehen kann bevor das Aktivierungskennwort abl uft 9 Klicken Sie auf Aktivierungskennwort festlegen Option 3 Aktivieren von BlackBerry Ger ten ber das LAN Benutzer k nnen BlackBerry Ger te aktivieren indem Sie die BlackBerry Ger te mit Computern verbinden mit denen der BlackBerry Desktop Manager verkn pft ist Der BlackBerry Desktop Manager muss mit dem gesch ftlichen E Mail Konto des Benutzers konfiguriert werden W hrend des Aktivierungsvorgangs fordert der BlackBerry Desktop Manager den Benutzer auf das Bla
576. spezifische Zugriffssicherheit konfigurieren richten Sie eine Captive Portal Anmeldung ein Sie m ssen in der Umgebung Ihres Unternehmens Benutzerkonten konfigurieren F hren Sie folgende Aktionen aus e Erstellen Sie f r die Benutzerkonten Anmeldeinformationen f r die Authentifizierung e Falls Ihr Unternehmen EAP TLS EAP TTLS oder PEAP Authentifizierungsmethoden verwendet lassen Sie zu dass der BlackBerry Enterprise Server Express auf die PKlI Infrastruktur und Zertifikate zugreifen kann F gen Sie die MAC Adresse jedes BlackBerry Ger ts dem Sie den Zugriff auf ein bestimmtes Wi Fi Unternehmensnetzwerk gestatten zul ssige Liste oder den Zugriff auf ein bestimmtes Wi Fi Unternehmensnetzwerk verweigern eingeschr nkte Liste zum Controller des jeweiligen Zugriffspunkts hinzu Verbindungstypen und Portnummern f r ein Wi Fi Netzwerk Die zugewiesenen Ports h ngen vom jeweiligen Mobilfunkanbieter ab 168 Administratorhandbuch Objekt Verbindungstyp Eingehende Verbindung TCP von einem BlackBerry Ger t zum BlackBerry Router Ausgehende Verbindung TCP von einem BlackBerry Ger t zum BlackBerry Router f r eine direkte Wi Fi Verbindung zur BlackBerry Infrastructure Erstellen eines Wi Fi Profils Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi Profilen Standard Portnummer 4101 443 Ort der Verbindungskonfiguration Windows Registrierung 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service i
577. srichtlinie f r nicht aufgef hrte Anwendungen auf die Richtlinie zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen die Sie der Softwarekonfiguration zuweisen m chten 6 Klicken Sie auf Speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion F gen Sie der Softwarekonfiguration BlackBerry Device Software Konfigurationen und BlackBerry Java Applications hinzu 91 Administratorhandbuch Erstellen von Softwarekonfigurationen Hinzuf gen einer BlackBerry Java Application zu einer Softwarekonfiguration Sie m ssen einer Softwarekonfiguration eine BlackBerry Java Application hinzuf gen und Benutzerkonten die Softwarekonfiguration zuweisen um die BlackBerry Java Application ber das drahtlose Netzwerk auf BlackBerry Ger ten zu installieren Um eine Anwendung zu aktualisieren m ssen Sie die neue Version der Anwendung der geeigneten Softwarekonfiguration hinzuf gen Der BlackBerry Enterprise Server Expressaktualisiert die Anwendung auf BlackBerry Ger ten auf die neue Version 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Software Klicken Sie auf Softwarekonfigurationen verwalten Klicken Sie auf die Softwarekonfiguration der Sie eine BlackBerry Java Application hinzuf gen m chten Klicken Sie auf Softwarekonfiguration bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte Anwendungen auf Anwendungen zur Softwarekonfiguration hinzuf gen Suchen Sie die BlackBerry J
578. ss der Kalendersynchronisierungsvorgang mithilfe des BlackBerry Enterprise Trait Tool statt ber den Standardkalendersynchronisierungsvorgang initiiert wurde L schen einer Einstellung f r die korrigierende Kalendersynchronisierung Wenn Sie eine Einstellung f r die korrigierende Kalendersynchronisierung l schen verwendet der Kalendersynchronisierungsprozess die Einstellung die Sie auf der n chsth heren Ebene der Hierarchie definiert haben Wenn Sie z B eine Einstellung auf der Benutzerebene l schen verwendet der Prozess die Einstellung die auf der Serverebene definiert ist weil die Serverebene die n chsth here Ebene darstellt Wenn Sie keine Werte definieren wird der Standardwert verwendet 1 Kopieren Sie die Installationsdateien des BlackBerry Enterprise Server Express auf einen Computer der eine BlackBerry Enterprise Server Express Instanz hostet 297 Administratorhandbuch Manuelles Starten der korrigierenden Kalendersynchronisierung f r ein Benutzerkonto Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu dem Ordner in dem sich die Datei TraitTool exe befindet F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um eine Einstellung f r ein bestimmtes Benutzerkonto zu l schen geben Sie traittool user lt smtp_address gt trait lt name gt erase ein wobei lt name gt die Einstellung ist die Sie l schen m chten e Umeine Einstellung f r ein bestimmtes B
579. ssssenensssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnn 108 Synchronisierungsregeln BlackBerry Device Software eessesessssnnnsnnnnnnunnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 110 Synchronisierungsregeln Standardanwendungseinstellungen uuuussssenesssnnnnnnnennnnnenenen 111 112 Synchronisierungsregeln Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen 113 Synchronisierungsregeln Richtlinien zur Anwendungssteuerung Alternative Methoden zum Installieren von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten 114 Installieren von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten ohne den BlackBerry Administration SEIVICE A A E E A E E E E E 114 Entwickeln von BlackBerry Java Applications f r BlackBerry Ger te 114 Methoden zum Installieren von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten n 115 Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe der BlackBerry Desktop Software e 116 Voraussetzungen Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe der BlackBerry Desktop STOLLEN A PERTNERFRRERE NER T A E RER AU OREIEE FPENEORE RER O EE 116 Verf gbarmachen der BlackBerry Java Application f r die BlackBerry Desktop Software 117 Installieren der BlackBerry Java Application mithilfe der BlackBerry Desktop Software seeeeee 117 Installieren von BlackBerry Java Applications mit dem BlackBerry Application Web Loader
580. ssssennsssnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnsnnnnnnnnnn 266 Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server Express f r die Unterst tzung von IBM Lotus Notes Links zu verschiedenen IBM Lotus Domino Dom nen uuneessssseenssnnenennssennnnnnnnennnnnnnnnnnnnonnennnnnnnnnennenannn 267 Aktualisieren der Karte f r IBM Lotus Domino Servernamen und Hostnamen uussssssseneseeneennennenneenennn 267 ndern wie oft der BlackBerry Messaging Agent die Karte f r IBM Lotus Dominoo Servernamen und lt Hostnamen aktualisiertie eiinenee a bien alone ira E 268 Deaktivieren der Unterst tzung f r IBM Lotus Notes Links 268 Synchronisieren von Ordnern auf dem BlackBerry Ger t ueeeeessseeessssssnnnnsnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnennnnn 269 Festlegen der ffentlichen Ordner f r Kontakte die ein Benutzer mit einem BlackBerry Ger t Synchroniseren Kalideres aeea EE EEE ra EE E EARE TSE REIR TEROR 269 Festlegen der Unterordner f r pers nliche Kontakte die ein Benutzer mit einem BlackBerry Ger t synchronisieren kann mann E E OAE E E E de Han erR Eee 269 Festlegen der pers nlichen E Mail Ordner die ein Benutzer mit einem BlackBerry Ger t synehronisieren KanN ssor einlesen ende eA EA EEA 270 Festlegen von ffentlichen Datenbanken f r Kontakte auf die Benutzer von ihren BlackBerry Ger ten aus zugreifen knn eii seria ee a a ana 270 Steuern auf welche ffentlichen Datenbanken f r Kontakte ein Benutzer vom BlackBerry Ge
581. standard Schl ssel zum Ger tetransport Der Schl ssel zum Ger tetransport fr her bekannt als Hauptverschl sselungsschl ssel ist ein BlackBerry ger tespezifischer Schl ssel Das BlackBerry Ger t und der BlackBerry Enterprise Server verwenden den Schl ssel zum Ger tetransport zur Verschl sselung der Nachrichtenschl ssel DFS Distributed File System verteiltes Dateisystem DHCP Dynamic Host Configuration Protocol Protokoll zur dynamischen Zuweisung von IP Adressen DIIOP 378 Administratorhandbuch Glossar DIIOP Protokoll Domino Internet Inter ORB Protocol DNS Ein Domain Name System Dom nennamensystem ist eine Internetdatenbank die Dom nennamen die f r Menschen eine Bedeutung und einen Wiedererkennungswert haben in die numerischen IP Adressen bersetzt die vom Internet verwendet werden DOM Document Object Model Dokumentobjektmodell DSML Directory Service Markup Language Auszeichnungssprache f r Verzeichnisdienste DSML f higer Server Ein BlackBerry Ger t verwendet einen DSML f higen Server um Zertifikate zu suchen und herunterzuladen EAP FAST Extensible Authentication Protocol Flexible Authentication via Secure Tunneling Erweiterbares Authentifizierungsprotokoll Flexible Authentifizerung ber Secure Tunneling EAP GTC Extensible Authentication Protocol Generic Token Card Erweiterbares Authentifizierungsprotokoll Generische Tokenkarte EAP TLS Extensible Authentication Pro
582. startAgentOnHungBlackoutTo den Wert 0 ein a Erstellen Sie einen DWORD Wert namens MaxUserDumpPerDay b Doppelklicken Sie auf den neuen DWORD Wert Administratorhandbuch So berwacht der BlackBerry Controller BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten Aufgabe Schritte Express t glich erstellt bevor der BlackBerry Controller den BlackBerry Messaging Agent neu c Geben Sie im Datenfeld Wert einen Wert ein Der Standardwert ist 3 startet Um die t gliche Erstellung von user dmp Dateien zu deaktivieren ndern Sie den Wert des Feldes MaxUserDumpPerDay in 0 5 Klicken Sie auf OK ndern wie der BlackBerry Controller einen BlackBerry Enterprise Server Express Dienst neu startet Standardm ig startet der BlackBerry Controller einen BlackBerry Enterprise Server Express Dienst neu wenn dieser nicht mehr reagiert 1 ffnen Sie auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Express Komponente hostet die Sie ndern m chten den Registrierungs Editor 2 F hren Sie im linken Fensterbereich einen der folgenden Schritte aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software Research In Motion e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software WOW6432Node Research In Motion 3 F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus Aufgabe Schritte ndern wie der BlackBerry Controller den BlackBerry Atta
583. stimmten Auftrag ueeeeessseenssssnnnnnnssnnnnnennnnnnnnnn Angeben der Startzeit und der Priorit t f r einen Auftrag uuueessseesssseensesnnennsnnnnennnnnnnnnnnnnnennnnnnnennnnnn ndern wie ein Auftrag IT Richtlinien an BlackBerry Ger te sendet ndern wie ein Auftrag BlackBerry JavaApplications an BlackBerry Ger te sendet ndern wie die BlackBerry Device Software in einem Auftrag an BlackBerry Ger te gesendet wird 225 ndern wie ein Auftrag BlackBerry Ger ten Standardanwendunsgseinstellungen sendet 227 Verwalten von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten useessessensssnnenensnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnn 228 Verhindern der Installation einer BlackBerry Java Application ueeeeeeeeessessssssenenneenennnnnnnnnnnnnnnnnnennennnn 228 Entfernen einer BlackBerry Java Application von BlackBerry Ger ten ber das drahtlose Netzwerk 228 Verwalten von Softwarekonfigurationen ussesesssssenessensennsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnennnnnnnannnnnsnnnnnn Entfernen einer Softwarekonfiguration aus einer Gruppe usensessssnnsssnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnennnennnnnn Entfernen einer Softwarekonfiguration aus mehreren Benutzerkonten Entfernen einer Softwarekonfiguration aus einem Benutzerkonto uuuu e2ucssseeesssnnnnennennnnnnnneennnnnnn L schen einer Softwarekonfiguration ucesesessssesenesnnnnennssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
584. stlegen bevor das Ger t mit dem L schen aller Benutzerinformationen und Anwendungsdaten beginnt e anfordern dass das Ger t auf seine werkseitigen Standardeinstellungen zur ckgesetzt wird wenn es diesen Befehl empf ngt e _ angeben ob der Benutzer das dauerhafte L schen von Daten auf dem Ger t stoppen und das Ger t w hrend des Verz gerungszeitraums sperren darf Sie k nnen diesen Befehl an ein Ger t das Sie einem anderen Benutzer in Ihrem Unternehmen zuteilen m chten oder an ein Ger t das verloren gegangen ist und das der Benutzer m glicherweise wiederfindet senden Sie k nnen auch angeben ob Sie ein Benutzerkonto auf dem BlackBerry Enterprise Server Express l schen oder deaktivieren m chten nachdem das Ger t alle Benutzerinformationen und Anwendungsdaten gel scht hat 205 Administratorhandbuch Sch tzen eines verloren gegangenen oder gestohlenen Ger ts mithilfe von IT Administrationsbefehlen Sch tzen eines gestohlenen Ger ts 1 Se ID Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die PIN des Benutzerkontos Klicken Sie in der Liste Ger teaktivierung auf Alle Ger tedaten l schen und Ger t entfernen Klicken Sie auf Ja alle Ger tedaten l schen und Ger t entfernen F hren Sie optional im Abschnitt Entferne
585. t Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerryRouter TepPort Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von TCP 4101 BlackBerry Device und zu den BlackBerry Ger ten die den BlackBerry Manager Device Manager verwenden um das Mobilfunknetz zu umgehen und Ger te die eine Verbindung mit Wi Fi herstellen e Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion BlackBerryRouter DevicePort e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerryRouter DevicePort Windows Registrierung Ausgehende SysLog Verbindungen zudemSNMP Agent UDP 4071 Windows Registrierung e Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion 354 Administratorhandbuch Objekt BlackBerry Synchronization Service Verbindungstypen und Portnummern Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen BlackBerrySNMPAg ent Parameters UDPPort e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerrySNMPAg ent Parameters UDPPort BlackBerry Synchronization Service Verbindungstypen und Portnummern Objekt Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von und zu dem BlackBerry Dispatcher Eingehende und ausgehende Datenverbindun
586. t Folgendes ein 0 Klicken Sie auf OK ae ae u Eu Nach Abschluss erforderliche Aktion Starten Sie den BlackBerry Messaging Agent neu Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 280 Administratorhandbuch So kommuniziert der BlackBerry Attachment Connector mit BlackBerry Attachment Service Instanzen So kommuniziert der BlackBerry Attachment Connector mit BlackBerry Attachment Service Instanzen Wenn ein Benutzer eine E Mail Anlage auf einem BlackBerry Ger t anzeigen m chte sendet das BlackBerry Ger t dem BlackBerry Enterprise Server Express eine Anforderung zur Konvertierung der Anlage Der BlackBerry Enterprise Server Express verwendet einen BlackBerry Attachment Connector um die Anlagedaten an einen BlackBerry Attachment Service zu senden der die Anforderung bearbeitet und die Anlagedaten an den BlackBerry Attachment Connector zur cksendet Der BlackBerry Enterprise Server Express fordert die Anlagedaten vom BlackBerry Attachment Connector an und sendet sie an das BlackBerry Ger t des Benutzers Durch Verkn pfen mehrerer BlackBerry Attachment Service Instanzen mit einem einzelnen BlackBerry Attachment Connector k nnen Sie einen BlackBerry Attachment Service Pool erstellen Sie k nnen verschiedene BlackBerry Attachment Service Instanzen als dedizierte Server f r die Verarbeitung bestimmter Dateiformate konfigurieren Beispielsweise k nnen Sie einen BlackBerry Attachment
587. t Laufwerk gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server MDS webserver webserver keystore storepass lt Kennwort gt 3 Geben Sie das Kennwort des Schl sselspeichers ein Nach Abschluss erforderliche Aktion Importieren Sie das Zertifikat f r den BlackBerry MDS Connection Service in den Schl sselspeicher einer Push Anwendung Importieren des BlackBerry MDS Connection Service Zertifikats in den Schl sselspeicher einer Push Anwendung Um einer serverseitigen Push Anwendung zu erm glichen vertrauensw rdige Verbindungen zum BlackBerry MDS Connection Service zu ffnen importieren Sie das Zertifikat f r den BlackBerry MDS Connection Service in den Schl sselspeicher der Push Anwendung 1 Navigieren Sie auf dem Computer der den BlackBerry MDS Connection Service hostet zu lt Laufwerk gt Programme ava lt JRE Version gt bin 2 Geben Sie an der Eingabeaufforderung Folgendes ein keytool import trustcacerts alias lt Alias gt file lt Server cer gt keystore lt Schl sselspeicher der Anwendung gt 3 Geben Sie das Kennwort des Schl sselspeichers ein 133 Administratorhandbuch Konfigurieren eines BlackBerry MDS Connection Service zum Herstellen vertrauensw rdiger Verbindungen zu Webservern 4 Um das Zertifikat dem Schl sselspeicher hinzuzuf gen geben Sie an der Aufforderung Ja ein Nach Abschluss erforderliche Aktion Wenn das Zertifikat nicht existiert importieren Sie das Zertifikat in lt Lau
588. t eine einzelne IP Adresse zum BlackBerry MDS Connection Service zur ck kann aber mehrere IP Adressen verwenden um Zugriff auf die Website zu erm glichen Deshalb kann das BlackBerry MDS Connection Service m glicherweise nicht die Zugriffe der BlackBerry Ger te auf die Website einschr nken Vor Beginn erforderliche Aktion e _ Erstellen Sie eine Pull Regel e Wenn Sie m chten dass BlackBerry Ger tebenutzer die RSA Authentifizierung f r den Zugriff auf Webserver verwenden konfigurieren Sie den BlackBerry MDS Connection Service so dass er BlackBerry Ger te beim RSA Authentication Manager authentifiziert e Wenn Sie m chten dass Benutzer die integrierte Windows Authentifizierung beim Zugriff auf die Webserver verwenden konfigurieren Sie den BlackBerry MDS Connection Service so dass er Ger te bei Microsoft Active Directory authentifiziert 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte Zugriffssteuerungsregeln auf das Symbol Bearbeiten f r eine Pull Regel al En Klicken Sie in der Dropdown Liste URL Schemagruppe auf das Protokoll f r die Adresse die Sie der Pull Regel zuweisen m chten Klicken Sie in der Dropdown Liste URL Schema auf die Adresse die Sie der Pull R
589. t hat f r den Befehl s eine nicht unterst tzte Befehlsversion gemeldet Ger t hat f r den Befehl s einen Codebasis Fehler gemeldet Ger t hat f r den Befehl s einen allgemeinen Fehler bei der Installation des Moduls gemeldet Das BlackBerry Ger t kann den Befehl zur Installation oder Aktualisierung der BlackBerry Java Application nicht durchf hren Suchen Sie in den zusammengestellten Protokolldateien nach dem Benutzerkonto bei dem das Problem aufgetreten ist Verfolgen Sie die Installationsaktivit t 98 Administratorhandbuch Anzeigen des Status eines Auftrags Fehlermeldungen Aufgaben f r die BlackBerry Device Software Um Fehler zu beheben die f r eine Aufgabe angezeigt werden wenn Sie BlackBerry Device Software auf einem BlackBerry Ger t aktualisieren k nnen Sie versuchen die Ursache durch Sammeln der folgenden Informationen zu ermitteln e BlackBerry Policy Service Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 4 empfohlen e BlackBerry Dispatcher Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 4 empfohlen e BlackBerry Administration Service Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 4 empfohlen e _ BlackBerry Ger teinformationen beispielsweise BlackBerry Ger temodell Version der BlackBerry Device Software Mobilfunkanbieter dem BlackBerry Ger t zugewiesene IT Richtlinie Serviceb cher auf dem BlackBerry
590. t ist 25 Geben Sie falls notwendig im Feld Gesamtanzahl der Aufgaben pro Zeitfenster pro BlackBerry Administration Service Instanz die Gesamtanzahl von Anwendungsaufgaben im Auftrag ein die der BlackBerry Enterprise Server Express in jedem Verarbeitungsintervall bearbeiten soll Der Standardwert ist 150 10 Klicken Sie auf Alles speichern ndern wie die BlackBerry Device Software in einem Auftrag an BlackBerry Ger te gesendet wird Sie k nnen ndern wie der BlackBerry Administration Servicedie BlackBerry Device Softwarein einem bestimmten Auftrag auf BlackBerry Ger ten installiert oder aktualisiert Sie k nnen die Verteilungseinstellungen f r einen Auftrag f r die BlackBerry Device Software nur ndern wenn der Auftrag nicht ausgef hrt wird Wenn Sie die Standardverteilungseinstellungen f r die BlackBerry Device Software ndern wirkt sich dies m glicherweise auf die Leistung der Unternehmensumgebung aus 1 2 3 4 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Ger te die Option Bereitstellungsauftr ge Klicken Sie auf Bereitstellungsauftr ge verwalten Suchen Sie einen Auftrag Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die ID des entsprechenden Auftrags 225 Administratorhandbuch Verwalten der Verteilungseinstellungen f r einen bestimmten Auftrag 5 6 10 226 Klicken Sie auf Auftrag bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte Verteilung der BlackBerry Device Software eine de
591. tellungsauftr ge 2 Klicken Sie auf Verteilungseinstellungen f r Anwendungen festlegen 3 Klicken Sie auf Verteilungseinstellungen bearbeiten 4 F hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus Aufgabe Schritte ndern des Standardtags f r die Wiederholung der Installation Aktualisierung oder Entfernung von BlackBerry Java Applications a Klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten f r den standardm igen Wiederholungstag b Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption W hlen Sie ggf die Wiederholungstage aus c W hlen Sie in der Dropdown Liste Startzeit die entsprechende Option aus ndern Sie ggf die Startzeit und die Endzeit d Klicken Sie auf das Symbol Aktualisieren 218 Administratorhandbuch Verwalten der Standardverteilungseinstellungen f r Auftr ge Aufgabe Schritte Standardm ig ist der Wiederholungstag T glich und die Startzeit Ganzt gig Hinzuf gen eines neuen Tags f r Wenn Sie mehr als einen Wiederholungstag hinzuf gen m chten d rfen die Wiederholung der Installation sich die Zeitpl ne f r die Wiederholungstage nicht berschneiden Aktualisierung oder Entfernung von BlackBerry Java Applications 9 Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption W hlen Sie ggf die Wiederholungstage aus b W hlen Sie in der Dropdown Liste Startzeit die entsprechende Option aus nde
592. ten 5 Geben Sie im Abschnitt Anmeldeinformationen im Feld Benutzername den Benutzernamen ein den die BlackBerry MDS Connection Service Komponente zur Herstellung einer Verbindung mit dem f r die Webadresse definierten Proxyserver verwenden kann 6 Geben Sie in die Felder Kennwort und Kennwort best tigen das Kennwort f r den Benutzernamen ein 7 Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen 8 Klicken Sie auf Alles speichern Zugeh rige Informationen Konfigurieren der Authentifizierung von BlackBerry Ger ten bei Inhaltsservern 126 Konfigurieren des BlackBerry Administration Service f r die Verwendung eines Proxyservers Wenn Sie dem BlackBerry Administration Service das automatische Herunterladen von device xml vendor xml Dateien und Informationen zu BlackBerry Device Software Paketen von der BlackBerry Infrastructure erlauben wollen und Ihr Unternehmen einen Proxyserver verwendet m ssen Sie den BlackBerry Administration Service f r die Auswahl des und ggf Authentifizierung bei dem Proxyserver konfigurieren Konfigurieren der Proxyauswanhl f r den BlackBerry Administration Service Sie k nnen den BlackBerry Administration Service so konfigurieren dass er entweder manuell oder automatisch einen Proxyserver ausw hlt Um einen Proxyserver manuell auszuw hlen k nnen Sie eines der folgenden Tools verwenden e _ Proxy Configuration Tool proxycfg exe mit Windows Server 2003 oder fr her e Network Shell Utility netsh
593. terloo ON N2L3W8 Canada Research In Motion UK Limited Centrum House 389 390 Administratorhandbuch 36 Station Road Egham Surrey TW2O 9LF United Kingdom Ver ffentlicht in Kanada Rechtliche Hinweise
594. terprise Server Express Instanzen f r die Verwendung desselben BlackBerry MDS Connection Service BlackBerry Collaboration Service Wenn eine BlackBerry Domain einen BlackBerry Enterprise Server Express enth lt werden alle BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten automatisch diesem BlackBerry Enterprise Server Express zugeordnet Konfigurieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen zur Verwendung des gleichen BlackBerry MDS Connection Service Sie k nnen mehrere BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen so konfigurieren dass sie Anwendungsdaten von BlackBerry Ger ten ber denselben zentralen Push Server bertragen und HTTP Anforderungen vom BlackBerry Browser verwalten Vor Beginn erforderliche Aktion Legen Sie einen BlackBerry MDS Connection Service als zentralen Push Server fest 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt MDS Connection Service 62 Administratorhandbuch Konfigurieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Express Instanzen f r die Verwendung desselben BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte Unterst tzte Dispatcher Instanzen in der Liste Verf gbare Dispatcher Instanzen auf die BlackBerry Enterprise Server Express Insta
595. terprise Server Express Richtlinien ndern der Standardrichtlinie zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte optionale Anwendungen Weitere Informationen zu den Regeleinstellungen in Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen finden Sie im Referenzhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Express Richtlinien 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Software Klicken Sie auf Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen verwalten Klicken Sie auf die Richtlinie zur Anwendungssteuerung Standardm ig nicht aufgelistet und optional Klicken Sie auf Anwendungssteuerungsrichtlinie bearbeiten 2 e N Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Zugriffseinstellungen im Abschnitt Einstellungen die Einstellungen f r die Richtlinie zur Anwendungssteuerung 6 Klicken Sie auf Alles speichern Erstellen einer Anwendungssteuerungsrichtlinie f r nicht aufgef hrte Anwendungen Der BlackBerry Administration Service enth lt zwei Standardrichtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen eine f r nicht aufgef hrte Anwendungen die auf BlackBerry Ger ten zugelassen sind und eine f r nicht aufgef hrte Anwendungen die auf BlackBerry Ger ten nicht ausgef hrt werden d rfen Sie k nnen auch benutzerdefinierte Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen erstellen die op
596. terst tzt Das BlackBerry Ger temodell oder die aktuelle Version der BlackBerry Device Software auf dem BlackBerry Ger t unterst tzt das BlackBerry Device Software Update nicht Sie k nnen berpr fen ob das BlackBerry Ger temodell und die aktuelle Version der BlackBerry Device Software das BlackBerry Device Software Update unterst tzen 99 Administratorhandbuch Anzeigen des Status eines Auftrags 0x02 stimmt nicht mit der Ger teversion oder Anbieter ID berein Das BlackBerry Ger temodell die aktuelle Version der BlackBerry Device Software auf dem BlackBerry Ger t oder die dem BlackBerry Ger t zugeordnete Anbieter ID unterst tzt das BlackBerry Device Software Update nicht Sie k nnen berpr fen ob das BlackBerry Ger temodell die aktuelle Version der BlackBerry Device Software und die dem BlackBerry Ger t zugeordnete Anbieter ID das BlackBerry Device Software Update unterst tzen 0x03 laut IT Richtlinie nicht zul ssig Eine IT Richtlinienregel einer IT Richtlinie die Sie dem Benutzerkonto zugewiesen haben l sst keine BlackBerry Device Software Updates ber das drahtlose Netzwerk zu Sie k nnen berpr fen ob die IT Richtlinienregel Einstellungen der IT Richtlinie die Sie dem Benutzerkonto zugewiesen haben BlackBerry Device Software Updates ber das drahtlose Netzwerk zulassen 0x05 Doppelt Es wurde bereits eine fr here Anforderung zur Installation derselben BlackBerry Device Software Version an das BlackBerr
597. tfenster von einer Stunde beginnend mit der f r DominoSmartSyncTriggerHour festgelegten Zeit Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Unterdr ckung f r die korrigierende Kalendersynchronisierung Diese Eigenschaft gibt an wann der BlackBerry Enterprise Server Express Ger te auf Kalendersynchronisierungsfehler pr ft Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server Express konfigurieren um Ger te auf Fehler bei der Kalendersynchronisierung zu einer bestimmten Stunde f r ein bestimmtes Benutzerkonto alle Benutzerkonten die Sie einem BlackBerry Enterprise Server Express zugewiesen haben oder alle Benutzerkonten zu pr fen Der Standardwert ist 0 d h der BlackBerry Enterprise Server Express pr ft Ger te um 12 00 Uhr auf Fehler bei der Kalendersynchronisierung Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des Zeitpunkts der Ausf hrung der korrigierenden Kalendersynchronisierung Diese Eigenschaft gibt an ob der Text einer E Mail Nachricht in einer E Mail Nachricht enthalten ist die zu einem Ger t gesendet wird wenn der BlackBerry Enterprise Server Express E Mail Nachrichten synchronisiert die eine E Mail Anwendung sendet 305 Administratorhandbuch Eigenschaft EnableNNEIDFileProvisioning MailstoreAddressRefreshEnabled MailstorePublicFolderLookupEnabled 306 Eigenschaften des BlackBerry Enterprise Trait Tool Beschreibung Der Standardwert ist O Falsch der Text von einer E Mail
598. tigt einem Konfigurationssatz hinzuf gen damit eine BlackBerry MDS Connection Service Instanz mit den Servern kommunizieren kann nachdem Sie den Konfigurationssatz der Instanz zugewiesen haben 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten F hren Sie auf der Registerkarte Konfigurationss tze eine der folgenden Aktionen aus e Um einen Konfigurationssatz zu erstellen geben Sie im Abschnitt Name des Konfigurationssatzes einen Namen und eine Beschreibung f r den Konfigurationssatz ein e Um einen vorhandenen Konfigurationssatz zu ndern klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten 5 Klicken Sie in der Dropdown Liste Priorit tsdienstgruppe auf den Namen des Dienstes f r den Sie die Kommunikationsmethode konfigurieren m chten 6 Klicken Sie in der Dropdown Liste Dienst Name Beschreibung auf den Namen der Kommunikationsmethode die Sie konfigurieren m chten Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Um die Kommunikationsmethode festzulegen mit der der BlackBerry MDS Connection Service als Erstes versuchen soll eine Verbindung zum Server herzustellen klicken Sie auf den Aufw rtspfeil und den Abw rtspfeil Der BlackBerry MDS Connection Service l st Konflikte auf indem er die Kommunikationsmethoden in der von Ihnen festgelegten
599. tional sind Weitere Informationen zu den Regeleinstellungen in Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen finden Sie im Referenzhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Express Richtlinien 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Software Klicken Sie auf Erstellen einer Anwendungssteuerungsrichtlinie f r nicht aufgef hrte Anwendungen Geben Sie im Abschnitt Informationen zu Anwendungssteuerungsrichtlinien im Feld Name einen Namen f r die Richtlinie zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen ein 4 Klicken Sie auf Speichern 89 Administratorhandbuch Erstellen von Softwarekonfigurationen 5 Klicken Sie im Men Verwaltung der BlackBerry L sung auf Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen verwalten Klicken Sie auf die Richtlinie zur Anwendungssteuerung die Sie erstellt haben Klicken Sie auf Anwendungssteuerungsrichtlinie bearbeiten Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Zugriffseinstellungen im Abschnitt Einstellungen die Einstellungen f r die Richtlinie zur Anwendungssteuerung 9 Klicken Sie auf Alles speichern Konfigurieren der Priorit t der Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen Sie k nnen Benutzerkonten mehrere Softwarekonfigurationen zuweisen Sie k nnen verschiedenen Softwarekonfigurationen verschiedene Richtlinien zur Anwendungsst
600. tionen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 ndern des Hosts und der Portnummer zu denen der BlackBerry MDS Connection Service beim Senden von UDP Protokolldateinachrichten eine Verbindung herstellt Der SNMP Agent f r den BlackBerry Enterprise Server Express empf ngt UDP Protokolldateinachrichten von demselben Host und derselben Portnummer zu denen der BlackBerry MDS Connection Service beim Senden von UDP Protokollnachrichten eine Verbindung herstellt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt MDS Connection Service Klicken Sie auf eine Instanz des BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf der Registerkarte Protokollierung auf Instanz bearbeiten Geben Sie im Abschnitt UDP Protokollierungsziel im Feld Ort den Hostnamen und die Portnummer ein und zwar im Format lt Hostname gt lt Portnummer gt 5 Klicken Sie auf Alles speichern Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 ndern des Hosts und der Portnummer zu denen der BlackBerry MDS Connection Service beim Senden von TCP Protokolldateinachrichten eine Verbindung herstellt 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeig
601. tocol Transport Layer Security Erweiterbares Authentifizierungsprotokoll Transportschichtsicherheit EAP TTLS Extensible Authentication Protocol Tunneled Transport Layer Security Erweiterbares Authentifizierungsprotokoll Tunnel Transportschichtsicherheit EAP Extensible Authentication Protocol erweiterbares Authentifizierungsprotokoll Unternehmensdienst Richtlinie Die Unternehmensdienst Richtlinien legen fest welche BlackBerry Ger te eine Verbindung zu einem BlackBerry Enterprise Server herstellen k nnen ETP Email Transfer Protocol FQDN Fully Qualified Domain Name vollst ndiger Dom nenname 379 Administratorhandbuch Glossar GAN Generic Access Network Gateway Message Envelope GME Das Protokoll Gateway Message Envelope GME ist ein RIM eigenes Protokoll das die bertragung komprimierter und verschl sselter Daten zwischen dem drahtlosen Netzwerk und BlackBerry Ger ten erm glicht Das Protokoll definiert eine Routingschicht die die Arten der zul ssigen Nachrichteninhalte und die Adressierungsinformationen f r die Daten angibt Gateways und Routingkomponenten verwenden diese Informationen um den Typ und die Quelle der BlackBerry Ger tedaten und den richtigen Zieldienst f r die Weiterleitung der Daten zu identifizieren GPO Group Policy Object Gruppenrichtlinienobjekt GPS Global Positioning System Satellitengest tztes Navigations und Positionsbestimmungssystem HTML Hypertext Markup Lang
602. top Software finden Sie unter www blackberry com go docs in der erforderlichen Version des Benutzerhandbuchs f r die BlackBerry Desktop Software Installieren von BlackBerry Java Applications mit dem BlackBerry Application Web Loader Sie k nnen den BlackBerry Application Web Loader der Microsoft ActiveX verwendet so konfigurieren dass er eine BlackBerry Java Application mithilfe eines Webservers und Microsoft Internet Explorer auf Benutzercomputern auf BlackBerry Ger ten installiert Sie k nnen den BlackBerry Application Web Loader einem Webserver hinzuf gen z B im Intranet Ihres Unternehmens oder einem ffentlichen Webserver und k nnen Benutzer anweisen mithilfe von Microsoft Internet Explorer zur entsprechenden Webadresse zu navigieren Der BlackBerry Application Web Loader fordert Benutzer zur Installation der BlackBerry Java Application auf und installiert die erforderlichen COD Dateien f r die Anwendung auf BlackBerry Ger ten Die Benutzer m ssen ihre BlackBerry Ger te mit ihren Computern verbinden Der BlackBerry Application Web Loader unterst tzt nur COD Dateien Um ein MiDlet zu installieren konvertieren Sie die JAR Datei in eine COD Datei Weitere Informationen zur Kompilierung von JAVA und JAR Dateien in das COD Dateiformat finden Sie unter www blackberry com developers im Entwicklungshandbuch f r die Entwicklungsumgebung BlackBerry Java Development Environment Weitere Informationen zum BlackBerry Applic
603. tration Service Instanz hostet 1 Navigieren Sie auf dem Host Computer des BlackBerry Administration Service an der Eingabeaufforderung zu dem Ordner der die Datei TraitTool exe enth lt 2 Um das Web Proxy Autodiscovery Protocol zu deaktivieren geben Sie traittool global trait BASIsProxyWPADOptionEnabled erase ein Konfigurieren des BlackBerry Administration Service f r die Verwendung einer PAC Datei f r die automatische Auswahl eines Proxyservers F hren Sie diese Aufgabe auf allen Computern aus die eine BlackBerry Administration Service Instanz hosten ACHTUNG Wenn der Proxyserver die Authentifizierung mithilfe der HTTP Standardauthentifizierung durchf hrt muss sich die PAC Datei auf einem Computer befinden der nicht der Proxyserver ist und die Windows Authentifizierung oder anonyme Authentifizierung verwendet Vor Beginn erforderliche Aktion Rufen Sie die URL f r die PAC Datei ab 1 Melden Sie sich auf dem Computer der den BlackBerry Administration Service hostet mithilfe des Windows Kontos an das den BlackBerry Administration Service ausf hrt ffnen Sie Windows Internet Explorer Klicken Sie auf Extras gt Internetoptionen Klicken Sie auf der Registerkarte Verbindungen auf LAN Einstellungen W hlen Sie Automatisches Konfigurationsskript verwenden aus Geben Sie im Feld Adresse die URL f r die PAC Datei ein Klicken Sie auf OK Klicken Sie auf OK Rn a UI B 60 Administratorhandbuc
604. tration Service widerspr chliche Einstellungen in diesen l st Vor Beginn erforderliche Aktion Weisen Sie einem Benutzerkonto oder einer Benutzergruppe mehrere Softwarekonfigurationen zu 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie auf den Namen eines Benutzerkontos m S w F hren Sie auf der Registerkarte Softwarekonfigurationen eine der folgenden Aktionen durch e Um anzuzeigen wie der BlackBerry Administration Service Konflikte gel st hat die BlackBerry Java Applications betreffen klicken Sie auf Behobene Anwendungen anzeigen e Um anzuzeigen wie der BlackBerry Administration Service Konflikte gel st hat die BlackBerry Device Software betreffen klicken Sie auf Behobene BlackBerry Device Software Pakete anzeigen e Um anzuzeigen wie der BlackBerry Administration Service Konflikte gel st hat die Richtlinien zur Anwendungssteuerung f r nicht aufgef hrte Anwendungen betreffen klicken Sie auf Behobene Anwendungssteuerungsrichtlinie f r nicht aufgef hrte Anwendungen anzeigen e Um anzuzeigen wie der BlackBerry Administration Service Konflikte gel st hat die die Standardanwendungseinstellungen in BlackBerry Device Software Konfigurationen betreffen klicken Sie auf Behobene Anwendungseinstellungen der BlackBerry Device Software anzeigen 6 Zeigen Sie die Info
605. tratorhandbuch Anzeigen des Status eines Auftrags BlackBerry Dispatcher Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 4 empfohlen BlackBerry Administration Service Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 4 empfohlen BlackBerry Ger teinformationen beispielsweise BlackBerry Ger temodell Version der BlackBerry Device Software Mobilfunkanbieter dem BlackBerry Ger t zugewiesene IT Richtlinie Serviceb cher auf dem BlackBerry Ger t usw Ereignisprotokoll des BlackBerry Ger ts ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Wenn das Problem mit den obigen Informationen nicht behoben wird k nnen Sie die folgenden Informationen sammeln BlackBerry Synchronization Service Protokolldateien ab dem Tag an dem das Problem gemeldet wurde Protokollebene 6 empfohlen Systemereignisprotokolle Kopie der BlackBerry Configuration Database SQL Ablaufverfolgung des BlackBerry Synchronization Service der mit der BlackBerry Configuration Database kommuniziert Informationen zum Umstellen der Protokollebene f r eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente finden Sie unter www blackberry com support im Artikel KB04342 Informationen zum Abrufen des Ereignisprotokolls eines BlackBerry Ger ts finden Sie unter www blackberry com support im Artikel KB05349 Wenn das Problem durch die empfohlenen Verwaltungsma nahmen f r eine Fehlermeldung nicht behoben wird wenden Sie
606. u l schen und die BlackBerry Enterprise Server Express Informationen in der Mailbox des Benutzers zu entfernen klicken Sie auf Benutzer l schen und Profildokument sowie Statusdatenbank entfernen e Um ein Benutzerkonto auf dem BlackBerry Enterprise Server Express zu deaktivieren die BlackBerry Enterprise Server Express Informationen in der Mailbox des Benutzers aber zu behalten klicken Sie auf BlackBerry Benutzer deaktivieren e Um ein Benutzerkonto auf dem BlackBerry Enterprise Server Express zu deaktivieren und die BlackBerry Enterprise Server Express Informationen in der Mailbox des Benutzers zu entfernen klicken Sie auf Benutzer deaktivieren und Profildokument sowie Statusdatenbank entfernen 8 Klicken Sie auf Ja alle Ger tedaten l schen und Ger t entfernen 207 Administratorhandbuch Verwalten von Administratorkonten Verwalten von Administratorkonten ndern der Rollen f r ein Administratorkonto Um die nderungen an den Verantwortlichkeiten eines Administrators in Ihrem Unternehmen widerzuspiegeln k nnen Sie eine oder mehrere Administratorrollen f r das Administratorkonto hinzuf gen oder entfernen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Administratorkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Administratorkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Sa
607. u speichern fordert das BlackBerry Ger t den Benutzer nicht zur Eingabe des Notes ID Kennworts auf um Nachrichten zu entschl sseln die mit IBM Lotus Notes Verschl sselung verschl sselt wurden Problemursache Sie haben den BlackBerry Enterprise Server Express nicht daran gehindert das Notes ID Kennwort zu speichern das er zum Entschl sseln von Nachrichten verwendet M gliche L sung Klicken Sie auf dem Host Computer des BlackBerry Enterprise Server Express im Men Start auf Ausf hren Geben Sie Folgendes ein regedit Klicken Sie auf OK Navigieren Sie im linken Fensterbereich zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software Research in Motion BlackBerry Enterprise Server u ne Klicken Sie auf Agents Erstellen Sie einen DWORD Wert namens SECMSGPasswordCacheTimeout Doppelklicken Sie auf SECMSGPasswordCacheTimeout Geben Sie in das Datenfeld Wert die Ziffer 0 ein Klicken Sie auf OK 2 aan Fehlerbehebung Einrichten von Benutzerkonten 361 Administratorhandbuch Fehlerbehebung Einrichten von Benutzerkonten Sie k nnen kein Benutzerkonto im BlackBerry Administration Service erstellen Problemursache Der BlackBerry Administration Service ist so konfiguriert dass statische Ports verwendet werden wenn eine Verbindung zum BlackBerry Configuration Database Server hergestellt wird aber der BlackBerry Configuration Database Server verwendet einen dynamischen Port Sie haben einen BlackBerry Enterprise S
608. uage Hypertext Auszeichnungssprache HTTP Hypertext Transfer Protocol Netzwerkprotokoll HTTPS Hypertext Transfer Protocol over Secure Sockets Layer HTTP ber SSL IIS Internet Information Services Internet Informationsdienste IP Adresse Eine Internetprotokoll Adresse ist eine Identifikationsnummer die jeder Computer und jedes mobile Ger t zum Senden und Empfangen von Daten ber ein Netzwerk wie das Internet verwendet Diese Identifikationsnummer dient zur Identifikation des jeweiligen Computers oder Ger ts innerhalb des Netzwerks IPPP Internet Protocol Proxy Protocol IPSec Internet Protocol Security Internetprotokollsicherheit IT Administrationsbefehl Ein IT Administrationsbefehl ist ein Befehl den Sie ber das drahtlose Netzwerk senden k nnen um vertrauliche Informationen auf einem BlackBerry Ger t zu sch tzen oder alle BlackBerry Ger tedaten zu l schen 380 Administratorhandbuch Glossar IT Richtlinie Eine IT Richtlinie besteht aus verschiedenen IT Richtlinienregeln die die Sicherheitsmerkmale und das Verhalten der BlackBerry Smartphones BlackBerry PlayBook Tablet PCs der BlackBerry Desktop Software sowie des BlackBerry Web Desktop Managers steuern IT Richtlinienregel Eine IT Richtlinienregel erm glicht es Ihnen die Aktionen anzupassen und zu berwachen die BlackBerry Smartphones BlackBerry PlayBook Tablets sowie die BlackBerry Desktop Software und der BlackBerry Web Des
609. uch eine Wi Fi Verbindung verwenden Dieses Feld gibt an ob der Benutzer ber ein UMA Profil verf gt 371 Administratorhandbuch Feld Verbindung Status Registrierung der UNC Adresse Registrierung Authentifizierung Bedienende UNC Adresse IP des Sicherheits Gateways Mobilfunkinformationen Fehler bei der bergabe vom Mobiltelefon zu UMA Fehler beim Herstellen einer Verbindung zum Mobilfunknetz Fehlerbehebung Verbindungen zum Wi Fi Netzwerk Beschreibung Sie k nnen dieses Statusfeld ohne weiteres ignorieren Dieses Feld gibt an ob das BlackBerry Ger t ber UMA verbunden ist Dieses Feld gibt den Status der UMA Verbindung an Dieses Feld gibt die IP Adresse oder den FODN des UNC an Dieses Feld gibt an ob das BlackBerry Ger t beim UNC registriert ist Dieses Feld gibt an ob das BlackBerry Ger t beim UNC authentifiziert ist Dieses Feld gibt den UNC an mit dem das BlackBerry Ger t verbunden ist Dieses Feld gibt die IP Adresse des Sicherheits Gateways des Mobilfunkanbieters an Dieses Feld gibt die GSM Mobilfunkinformationen die vom UNC empfangen und an ihn gesendet werden sowie MNC MCC die Mobilfunknetz ID auch als Zellen ID bezeichnet des BlackBerry Ger ts und ARFCN an Dieses Feld gibt Fehler an die das BlackBerry Ger t beim bergang von einem Netzwerktyp zum anderen erhalten hat wenn der Benutzer ein Gespr ch f hrt Dieses Feld gibt Fehler an die das BlackBerry Ger t beim bergang
610. uf Ger ten korrigiert Sie k nnen den BlackBerry Messaging Agent konfigurieren um Fehler bei der Kalendersynchronisierung automatisch f r ein bestimmtes Benutzerkonto alle Benutzerkonten die Sie einem BlackBerry Enterprise Server Express zugewiesen haben oder alle Benutzerkonten zu korrigieren Wenn Sie m chten dass der BlackBerry Messaging Agent Fehler bei der Kalendersynchronisierung automatisch korrigiert ndern Sie den Wert auf 1 Wahr Administratorhandbuch Eigenschaft DominoSmartSyncStartWindow DominoSmartSyncTriggerHour DominoSuppressBodyOfSentltems Eigenschaften des BlackBerry Enterprise Trait Tool Beschreibung Der Standardwert ist O Falsch d h der BlackBerry Messaging Agent korrigiert Fehler bei der Kalendersynchronisierung nicht automatisch Weitere Informationen finden Sie unter Zulassen dass die korrigierende Kalendersynchronisierung Fehler automatisch korrigiert Diese Eigenschaft gibt die Zeitdauer des Zeitfensters in Minuten an dem Kalendersynchronisierungssitzungen zur Einschr nkung des Kalendersynchronisierungsvorgangs zuf llig zugewiesen werden Das Zeitfenster beginnt zu dem Zeitpunkt den Sie f r DominoSmartSyncTriggerHour festlegen Der Mindestwert ist 20 Minuten der Maximalwert betr gt 1440 Minuten 24 Stunden Der Standardwert betr gt 60 Minuten Bei dieser Einstellung verteilt der BlackBerry Enterprise Server Express Kalendersynchronisierungssitzungen zuf llig ber ein Zei
611. uf Gruppe bearbeiten Geben Sie im Abschnitt Gruppeninformationen im Feld Name einen neuen Namen f r die Gruppe ein nn EB Won Klicken Sie auf Alles speichern L schen einer Gruppe 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Gruppe Klicken Sie auf Gruppen verwalten Klicken Sie auf den Gruppennamen Klicken Sie auf Gruppe l schen 1 Klicken Sie auf Ja Gruppe l schen Verwalten von Benutzerkonten Wenn Sie ein Benutzerkonto l schen k nnen Sie die Benutzerkontodaten im BlackBerry Enterprise Server Express beibehalten Sie k nnen das Benutzerkonto wieder aktivieren oder der Benutzer kann weiterhin das BlackBerry Ger t als einen BlackBerry Desktop Redirector verwenden Wenn Sie ein Benutzerkonto aktivieren das Sie beibehalten haben besitzt das Benutzerkonto die gleichen Einstellungen die es vor seiner L schung hatte 212 Administratorhandbuch Verwalten von Benutzerkonten Verschieben eines Benutzerkontos in eine andere Gruppe 1 a B D 8 9 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie auf der Registerkarte Gruppen in der Liste Aktuelle Gruppen auf die Gruppe au
612. uf Weiter Eine Nachricht zeigt an dass einige der Benutzerkonten m glicherweise ausstehende Bereitstellungsaufgaben haben F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine der ausstehenden Bereitstellungsaufgaben abbrechen und alle Benutzerkonten verschieben m chten klicken Sie auf Ja Benutzer wechseln und Aufgaben als fehlgeschlagen festlegen 213 Administratorhandbuch Verwalten von Benutzerkonten e Wenn Sie die Benutzerkonten die ausstehende Bereitstellungsaufgaben haben nicht verschieben wollen klicken Sie auf Nein nur die Benutzer wechseln die ber keine vorhandenen Bereitstellungsaufgaben verf gen L schen eines Benutzerkontos vom BlackBerry Enterprise Server Express 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klicken Sie in der Liste BlackBerry Enterprise Server Status auf BlackBerry Benutzer deaktivieren Klicken Sie auf Zur ck zur Suche S 1 BEE 120 2 S Geben Sie im Abschnitt Benutzer durchsuchen gt Benutzerkriterien den Anzeigenamen f r das Benutzerkonto ein 90 Klicken Sie auf den Anzeigenamen f r das Benutzerkonto Klicken Sie in der Liste Status auf Benutzer l schen Hinzuf gen einer Administratorrolle zu einem Benutzerkonto 1 Erweitern Sie im BlackBerr
613. uf der Registerkarte PIM Synchronisierungs Richtliniengruppe in der Regel Drahtloses Massenladen deaktivieren in der Dropdown Liste auf Ja 74 Administratorhandbuch Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzerkonten 6 Klicken Sie auf Alles speichern Drahtlose Aktivierung Der drahtlose Aktivierungsprozess aktiviert BlackBerry Ger te auf dem BlackBerry Enterprise Server Express ber das drahtlose Netzwerk Weder Sie noch die Benutzer m ssen die BlackBerry Ger te mit einem Computer verbinden um den Aktivierungsprozess auszuf hren Sie k nnen den drahtlosen Aktivierungsprozess verwenden um eine gro e Zahl von BlackBerry Ger ten ber das drahtlose Netzwerk zu aktivieren Wenn Benutzer BlackBerry Ger te auf dem BlackBerry Enterprise Server Express ber das drahtlose Netzwerk aktivieren m chten m ssen sie Sie benachrichtigen Sie k nnen den BlackBerry Administration Service verwenden um Aktivierungskennw rter zu konfigurieren und die Kennw rter an die Benutzer zu verteilen Die BlackBerry Enterprise Solution kann den drahtlosen Aktivierungsprozess automatisch beginnen oder wenn Benutzer die Aktivierungsanwendung auf ihren BlackBerry Ger ten ffnen und ein Aktivierungskennwort und eine E Mail Adresse eingeben Nach Abschluss des Aktivierungsprozesses k nnen Benutzer E Mail Nachrichten von ihren BlackBerry Ger ten senden und auf diesen empfangen Wenn Sie den drahtlosen Aktivierungsprozess einleiten sendet der Black
614. uf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie im Abschnitt Allgemein im Feld Minimale Wartezeit f r Wiederholungen von Anforderungen Millisekunden ein wie lange der BlackBerry Attachment Connector wartet bevor er eine Anforderung die einem BlackBerry Attachment Service nicht zugestellt werden konnte erneut sendet Der Standardwert ist 1 000 Millisekunden 5 Geben Sie im Feld Maximale Anzahl der Wiederholungen pro Anforderung die maximale Anzahl von Versuchen ein die der BlackBerry Attachment Connector unternimmt um eine Anforderung die einem BlackBerry Attachment Service nicht zugestellt werden konnte erneut zu senden 281 Administratorhandbuch Vom BlackBerry Attachment Service unterst tzte Anlagendateiformate Der Standardwert ist 10 6 Klicken Sie auf Alles speichern ndern wie ein BlackBerry Attachment Connector eine unterbrochene Verbindung zu einem BlackBerry Attachment Service wiederherstellt Wenn Sie die Einstellungen f r den BlackBerry Attachment Connector ndern sind in der Unternehmensumgebung je nach der Anzahl von Benutzern m glicherweise Leistungseinbu en zu verzeichnen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Connector 2 Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten
615. uf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie im Abschnitt Instanzinformationen auf Synchronisierung Klicken Sie auf Komponente bearbeiten U R F hren Sie in der Dropdown Liste Konfliktl sung f r jeden Typ von Terminplanerdaten eine der folgenden Aktionen aus e Um anzugeben dass die BlackBerry Enterprise Server Express Daten die BlackBerry Ger tedaten berschreiben klicken Sie auf Vorrang f r Server 254 Administratorhandbuch ndern wie Terminplanerdaten synchronisiert werden e Um anzugeben dass die BlackBerry Ger tedaten die BlackBerry Enterprise Server Express Daten berschreiben klicken Sie auf Vorrang f r Ger t 6 Klicken Sie auf Alles speichern ndern wie der BlackBerry Administration Service w hrend der Synchronisierung von Terminplanerdaten Konflikte f r ein bestimmtes Benutzerkonto l st 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenkonfiguration auf Standardkonfiguration N a m ID F hren Sie auf der Registerkarte Synchronisierung von Terminplanerdaten in der Dropdown Liste Konfliktl sung f r jede Art von Terminplanerdaten eine der folgenden Aktionen aus e Um anzugeben dass die Blac
616. um alle Benutzerdaten dauerhaft zu l schen e Verbinden Sie das Ger t zum BlackBerry Administration Service und l schen Sie alle Benutzerdaten vom Ger t dauerhaft e Verbinden Sie das Ger t zum BlackBerry Administration Service und l schen Sie alle Benutzerdaten dauerhaft und entfernen Sie die BlackBerry Device Software Weitere Informationen zur Verwendung der Sicherheitsoptionen auf dem Ger t um alle Benutzerdaten dauerhaft zu l schen finden Sie in dem Benutzerhandbuch f r das Ger t Nachdem der neue Benutzer das Ger t empfangen hat m ssen Sie es aktivieren Zugeh rige Informationen Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzerkonten 72 Verwenden des BlackBerry Administration Service um Benutzerdaten zu l schen und einem neuen Benutzer das Ger t zuzuweisen 1 Stellen Sie eine Verbindung des BlackBerry Ger ts zu dem Computer her zu dem Sie sich in BlackBerry Administration Service angemeldet hatten 2 Wenn Sie eine Eingabeaufforderung empfangen geben Sie das Ger tekennwort ein 3 Klicken Sie im BlackBerry Administration Service in dem Men Ger te auf Angeschlossene Ger te gt Aktuelles Ger t verwalten 4 Klicken Sie auf Benutzerdaten von aktuellem Ger t entfernen 5 Klicken Sie auf Ja Benutzerdaten entfernen 6 Klicken Sie auf Aktuelles Ger t zuweisen 7 Suchen Sie nach dem neuen Benutzerkonto das Sie dem Ger t zuweisen wollen 8 W hlen Sie den Benutzername aus 9 Klicken Sie auf Be
617. ummern Objekt Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen e Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion BlackBerrySNMPAg ent Parameters UDPPort e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerrySsNMPAg ent Parameters UDPPort BlackBerry Messaging Agent Verbindungstypen und Portnummern Objekt Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen Ausgehende Datenverbindungen zum BlackBerry TCP 5096 Windows Registrierung Dispatcher 5 A e Auf einer 32 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry 347 Administratorhandbuch BlackBerry Messaging Agent Verbindungstypen und Portnummern Objekt Verbindung Standard Benutzeroberfl che in der styp Portnumme Sie die Verbindung r konfigurieren k nnen Enterprise Server Agents TepPortDispatcher e Auf einer 64 Bit Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents TcpPortDispatcher Eingehende und ausgehende Datenverbindungen von TCP 1433 Windows Registrierung und zu der BlackBerry Configuration Database die auf einem Microsoft SQL Server gehostet wird o Allee 22i Version von Windows HKEY_LOCAL_MACHI NE SOFTWARE
618. ung BlackBerry Administration Service Pools Ein Benutzer kann von einem BlackBerry Ger t einen Ping Befehl an Netzwerkserver senden um die Verf gbarkeit und die Reaktionsf higkeit von Netzwerkservern zu pr fen Klicken Sie auf dem Startbildschirm des BlackBerry Ger ts auf Verbindungen verwalten Klicken Sie auf Wi Fi Optionen Dr cken Sie die Men taste und klicken Sie auf Wi Fi Tools gt Ping ROW No F hren Sie im Feld Ping Typ eine der folgenden Aktionen durch e Um ein anderes drahtloses Ger t zu pingen klicken Sie auf IP oder Name e Um das BlackBerry Ger t zu pingen klicken Sie auf Selbst e Um das Sicherheitsgateway zu pingen klicken Sie auf WLAN Gateway e Um den VPN Konzentrator zu pingen klicken Sie auf VPN Konzentrator e Um die UNC des Mobilfunknetzbetreibers zu pingen klicken Sie auf UNC e Um den BlackBerry Router zu pingen klicken Sie auf BBR 5 Geben Sie im Feld Ping Test f r die IP Adresse ein die Sie pingen m chten 6 Geben Sie im Feld Ping Anzahl ein wie oft Sie die IP Adresse pingen m chten 7 Klicken Sie im Men auf Ping senden Suchen nach einem Computernamen um eine IP Adresse aufzul sen Mithilfe eines BlackBerry Ger ts kann ein Benutzer auf dem DNS Server nach einem Computernamen suchen um Netzwerk oder Dom nennamen und IP Adressen aufzul sen Klicken Sie auf dem Startbildschirm des BlackBerry Ger ts auf Verbindungen verwalten Klicken Sie auf Wi Fi Optionen Dr cken Sie
619. ungen an eine Zertifizierungsstelle senden kann 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen Klicken Sie auf MDS Connection Service Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten u N Klicken Sie auf der Registerkarte Konfigurationss tze f r Komponenten im Abschnitt Verf gbare Konfigurationss tze f r Komponenten in der Dropdown Liste Dienstkonfigurationss tze auf den Konfigurationssatz den Sie der BlackBerry MDS Connection Service Instanz zuweisen m chten Klicken Sie auf Alles speichern Um die BlackBerry MDS Connection Service Instanz neu zu starten klicken Sie auf der Registerkarte Instanzinformationen in der Liste Status auf Instanz neu starten 8 Um den BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz einer anderen BlackBerry MDS Connection Service Instanz zuzuweisen f hren Sie die Schritte 3 bis 7 aus Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 274 Administratorhandbuch Verwalten von Signaturen und Haftungsausschl ssen in E Mail Nachrichten Verwalten von Signaturen und Haftungsausschl ssen in E Mail Nachrichten Hinzuf gen einer Signatur zu E Mail Nachrichten die ein Benutzer von einem BlackBerry Ger t sendet Wenn Sie eine Richtlinie f r das Signaturformat in Ihrem Untern
620. ungen f r einen bestimmten Auftrag Aufgabe Schritte d Klicken Sie auf das Symbol Aktualisieren Standardm ig ist der Wiederholungstag T glich und die Startzeit Ganzt gig Hinzuf gen eines neuen Tags f r Wenn Sie mehr als einen Wiederholungstag hinzuf gen m chten d rfen die Wiederholung der Installation sich die Zeitpl ne f r die Wiederholungstage nicht berschneiden Aktualisierung oder Entfernung von BlackBerry Java Applications Klicken Sie in der Dropdown Liste Geplante Bereitstellungstage auf die entsprechende Wiederholungsoption W hlen Sie ggf die Wiederholungstage aus b W hlen Sie in der Dropdown Liste Startzeit die entsprechende Option aus ndern Sie ggf die Startzeit und die Endzeit c Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Um die Einschr nkung f r alle Anwendungsaufgaben im Auftrag einzuschalten w hlen Sie im Abschnitt Aktivieren der Standardunterdr ckung f r alle Anwendungsaufgaben die zu den Auftr gen einer bestimmten Zeitspanne geh ren die Option Aktiviert zur Reduzierung der Systemauslastung aus Geben Sie falls notwendig im Abschnitt Standardunterdr ckung f r alle Anwendungsaufgaben die zu den Auftr gen einer bestimmten Zeitspanne geh ren im Feld Maximale Anzahl der gleichzeitigen Aufgaben pro BlackBerry Administration Service Instanz die maximale Zahl von Anwendungsaufgaben im Auftrag an die der BlackBerry Enterprise Server Express gleichzeitig bearbeiten soll Der Standardwer
621. uriert haben Einige Beispiele f r Eintr ge f r das Feld Medieninhaltstyp enthalten application msword application pdf video mpeg application image 5 Geben Sie im Feld Max Anzahl von KB Verbindung die maximale Gr e in KB des Inhalts ein den ein Benutzer w hrend jeder Verbindung zum BlackBerry MDS Connection Service auf das Ger t herunterladen kann 6 Klicken Sie in der Dropdown Liste Inhalt nicht erlauben auf Falsch 7 Klicken Sie auf Hinzuf gen 8 Klicken Sie auf Alles speichern Zugeh rige Informationen Standarddownloadgrenzen f r Medieninhaltstypen 237 Standarddownloadgrenzen f r Medieninhaltstypen BlackBerry Ger tebenutzer k nnen ber jede einzelne Verbindung nur eine bestimmte Menge von Medieninhalten auf BlackBerry Ger te herunterladen Sie k nnen eine Beschr nkung im BlackBerry Administration Service konfigurieren Wenn Sie keine Beschr nkung konfigurieren wird die Standardbeschr nkung angewendet Die folgende Tabelle listet die Standardwerte auf Es gibt keine Beschr nkung f r die Menge von Medieninhalten die Benutzer mithilfe von HTTP POST herunterladen k nnen MIME Typ Maximale Byte Zahl pro Verbindung KB application msword 2048 application pdf 2048 application vnd ms excel 2048 application vnd ms powerpoint 2048 application vnd oma drm message 5120 application vnd oma dm message 5120 Multimedia Typen wie z B Audio und Video 32 768 jeden zweiten 2048 Zugeh rige
622. utomatischen Fortf hrung f r Protokolle f r eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente aktivieren erstellt der BlackBerry Enterprise Server Express eine neue Protokolldatei f r die Komponente wenn die aktuelle Protokolldatei die maximale Gr e erreicht Wenn Sie die Funktion der automatischen Fortf hrung f r Protokolle f r eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente deaktivieren berschreibt der BlackBerry Enterprise Server Express die aktuelle Protokolldatei f r die Komponente wenn die Protokolldatei die maximale Gr e erreicht Standardm ig ist die Funktion der automatischen Fortf hrung f r Protokolle f r alle BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten aktiviert 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Protokollierung Klicken Sie auf die Instanz in der die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ndern m chten Klicken Sie auf der Registerkarte Protokollierungsdetails auf Instanz bearbeiten Klicken Sie in jedem Abschnitt in der Dropdown Liste Autom Fortf hrung f r Protokoll auf Wahr Klicken Sie auf Alles speichern nm DD Suchen Sie im Men Server und Komponenten die Komponenten in denen die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ge ndert haben und starten Sie sie neu Zugeh rige Informationen Neustarten von Bla
623. utorisierungsdienstes finden Sie unter http java sun com javase 6 docs technotes guides security jgss tutorials LoginConfigFile html Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service um BlackBerry Ger te bei Inhaltsservern zu authentifizieren die Kerberos verwenden Vor Beginn erforderliche Aktion Konfigurieren Sie den BlackBerry MDS Connection Service so dass er sich f r die BlackBerry Ger te bei Inhaltsservern authentifiziert 1 Navigieren Sie zu lt Laufwerk gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server MDS Servers Instance config 2 Konfigurieren Sie die Datei krb5 conf Weitere Informationen zur Konfigurationsdatei von Kerberos 5 finden Sie unter web mit edu kerberos www krb5 1 3 krb5 1 3 3 doc krb5 admin html krb5 conf Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service um BlackBerry Ger te bei Inhaltsservern zu authentifizieren die LTPA verwenden Auf BlackBerry Ger ten mit BlackBerry Device Software Version 3 8 oder h her wird verwaltet wie HTTP Cookies gespeichert und f r die Authentifizierung bei Inhaltsservern verwendet werden die die LTPA Authentifizierungstechnologie verwenden Bei BlackBerry Ger ten mit fr heren Versionen der BlackBerry Device Software m ssen Sie zulassen dass der BlackBerry MDS Connection Service die Speicherung von HTTP Cookies auf BlackBerry Ger ten verwaltet Vor Beginn erforderliche Aktion Konfigurieren Sie den BlackBerry MDS Connection Service so
624. uuneneesseenennennnnennnenn 166 Anzeigen des Dom nennamens auf der Anmeldeseite des BlackBerry Web Desktop Manager 166 Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi und VPN Profilen 167 Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi Profilen uuseesseseesseessennneenennnnsennnennenenennnnnn 167 Voraussetzungen Erstellen von Wi Fi Profilen und VPN Profilen usssssessessssssnnennnnnssnnnnnnnennnnneennnn 167 Erstellen eines WIEEI Profilsa ae seen eu reinen 169 Erstellen eines Wi Fi Profils auf der Basis eines vorhandenen Wi Fi Profils ueseensensensneessnnneennennennennn 169 Konfigurieren eines Wi Fi Profils auf einem BlackBerry Ger t uuenesessessssnnnnennennnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnn 170 Zuweisen eines Wi Fi Profils zu einer Gruppe ueseessssseensesssnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnn 170 Zuweisen eines Wi Fi Profils zu einem Benutzerkonto 222444442snnnnnnnsnnenennnnnnnnnennnennnnnnnnnennnnnnnnenn 170 Konfigurieren eines WIERE Profils nee nn eek later kenn 171 Erstellen und Konfigurieren von VPN Profilen uceeeeseseesssssnnssnnsenennnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 171 Erstellen eines VPN Profilsz4 2 ae einen mantiteeteietesaate nnd 172 Erstellen eines VPN Profils auf der Basis eines vorhandenen VPN Profils ueesesssessssneessnnensennnnnennennn 172 Konfigurieren eines VPN Profils 2ccussessssseensennnennnnsnnnnen
625. ver Express die Protokolldateien in Ordnern speichert die er t glich erstellt und nach Datum organisiert 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Protokollierung Klicken Sie auf die Instanz in der die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Allgemein in der Dropdown Liste Ordner f r t gliche Protokolle erstellen auf Falsch Klicken Sie auf Alles speichern P Or Er ZEN Starten Sie auf jedem Computer auf dem eine BlackBerry Enterprise Server Express Komponente oder der BlackBerry Enterprise Server Express Dienst gehostet wird in Windows Services die BlackBerry Enterprise Server Express Dienste neu ndern der Art wie BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten Protokolldateien erstellen Hinzuf gen eines Pr fixes zu den Dateinamen der Protokolldateien f r BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Protokollierung Klicken Sie auf die Instanz in der die Protokollierungseinstellungen enthalten sind die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Geben Sie im Abschnitt Allgemein im Feld
626. vereinstellungen c Klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen ndern einer vorhandenen LDAP Serverkonfiguration a Klicken Sie neben dem LDAP Server auf das Symbol Bearbeiten b ndern Sie im Abschnitt Einstellungen die LSAP Servereinstellungen c Klicken Sie auf das Symbol Akzeptieren 5 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion e Um den BlackBerry MDS Connection Service so zu konfigurieren dass der Status von Zertifikaten abgerufen werden kann konfigurieren Sie die Informationen f r den OCSP und CRL Server e F gen Sie die Kommunikationsinformationen die Sie f r den LDAP Server konfiguriert haben dem BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz hinzu Zugeh rige Informationen Hinzuf gen von Kommunikationsinformationen zu einem BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatz 273 Zuweisen eines BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationssatzes zu einer BlackBerry MDS Connection Service Instanz 274 136 Administratorhandbuch Konfigurieren eines BlackBerry MDS Connection Service zum Herstellen vertrauensw rdiger Verbindungen zu Webservern Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 LDAP Servereinstellungen Feld Basisabfrage Kennwort und Best tigungskennwort Abfragelimit Dienst URL Benutzername Beschreibung Dieses Feld gibt die Basisabfrage f r den LDAP Standardserver an Sie k nnen 20 f r Leerzeichen verwenden Jeder L
627. verwalten 34 Administratorhandbuch Senden einer IT Richtlinie ber das drahtlose Netzwerk Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klicken Sie auf der Registerkarte Richtlinien auf Benutzer bearbeiten m m Bw Klicken Sie in der Dropdown Liste auf eine IT Richtlinie 7 Klicken Sie auf Alles speichern Zugeh rige Informationen Hinzuf gen eines Benutzerkontos zum BlackBerry Enterprise Server Express 65 Zuweisen von IT Richtlinien und Aufl sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien 36 Senden einer IT Richtlinie ber das drahtlose Netzwerk Wenn Ihre Unternehmensumgebung C basierte BlackBerry Ger te auf denen BlackBerry Device Software Version 2 5 oder h her ausgef hrt wird oder Java basierte BlackBerry Ger te umfasst auf denen BlackBerry Device Software Version 3 6 oder h her ausgef hrt wird kann der BlackBerry Enterprise Server Express nderungen an IT Richtlinien automatisch ber das drahtlose Netzwerk an ein BlackBerry Ger t senden Wenn das BlackBerry Ger t eine aktualisierte oder neue IT Richtlinie empf ngt wenden das BlackBerry Ger t die BlackBerry Desktop Software und der BlackBerry Web Desktop Manager die Konfigurations nderungen sofort an Der BlackBerry Enterprise Server Express ist standardm ig darauf ausgelegt eine IT Richtlinie nachdem Sie die IT Richtlinie mithilfe des BlackBerry Administration Service aktualisi
628. vice BlackBerry MDS Connection Service BlackBerry Policy Service BlackBerry Router BlackBerry Synchronization Service BlackBerry Threshold Analysis Tool Administratorhandbuch Protokolldateien des BlackBerry MDS Connection Service Protokolldateien des BlackBerry MDS Connection Service ndern wie der BlackBerry MDS Connection Service eine Protokolldatei erstellt ndern der Protokollierungsebene f r BlackBerry MDS Connection Service Protokolldateien Sie k nnen die Protokollierungsebene f r die BlackBerry MDS Connection Service Protokolldatei ndern Diese enth lt das Ereignisprotokoll sowie die UDP und die TCP Protokolldateien 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt MDS Connection Service Klicken Sie auf eine Instanz des BlackBerry MDS Connection Service Klicken Sie auf der Registerkarte Protokollierung auf Instanz bearbeiten W hlen Sie im Abschnitt Dateiprotokollierungsziel UDP Protokollierungsziel TCP Protokollierungsziel oder EventLog Protokollierungsziel aus der Dropdown Liste Protokollebene eine der folgenden Protokollierungsebenen aus e Um Ereignisse in die Protokolldateien zu schreiben klicken Sie auf Ereignis e Um Fehlermeldungen in die Protokolldateien zu schreiben klicken Sie auf Fehler e Um Warnmeldungen in die Protokolldateien zu schreiben klicken Sie auf Wa
629. von einem Netzwerktyp zum anderen erhalten hat wenn sich das BlackBerryGer t im Leerlauf befindet Statusfelder f r BlackBerry Infrastructure Verbindungen Die Verbindungsstatusanzeigen f r die BlackBerry Infrastructure werden auf einem BlackBerry Ger t angezeigt wenn ein Benutzer eine Wi Fi Verbindung herstellt oder versucht eine Wi Fi Verbindung herzustellen Feld Verwendete Adresse Verwendete IP Adresse Verbindung wird hergestellt Router wird authentifiziert Server wird authentifiziert 372 Beschreibung Dieses Feld gibt den Hostnamen oder die IP Adresse und die Portnummer an die das BlackBerry Ger t zum Herstellen einer Verbindung zur BlackBerry Infrastructure verwendet Dieses Feld gibt den Hostnamen oder die IP Adresse und die Portnummer an die das BlackBerry Ger t zum Herstellen einer Verbindung zur BlackBerry Infrastructure verwendet Dieses Feld gibt die IP Adresse und die Portnummer an die das BlackBerry Ger t zum Herstellen einer Verbindung zur BlackBerry Infrastructure verwendet Dieses Feld gibt die IP Adresse des Servers an der die Authentifizierung ausf hrt falls zutreffend Dieses Feld gibt die IP Adresse des Servers an der die Authentifizierung ausf hrt Administratorhandbuch Feld Letzter Kontakt bei Fehlerbehebung Verbindungen zum Wi Fi Netzwerk Beschreibung Dieses Feld gibt an wann das BlackBerry Ger t zum letzten Mal Kontakt mit dem BlackBerry Enterprise Server Expr
630. von Benutzergrupp eni susssusseserreinssnasnmannennensssnnenannnnnnehen nen ana ianea ernennen e Ea sehen aha herren Erstellen einer Gruppe zur Verwaltung hnlicher Benutzerkonten Hinzuf gen von Benutzerkonten zu einer Gruppe uuuseesesssssnnsssnnnnnnsnnnnunnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnsnnnnnnnn 64 Hinzuf gen eines Benutzerkontos zum BlackBerry Enterprise Server Express uuessssenenssssnneneennnenenennnnnennnnn 65 Hinzuf gen eines Benutzerkontos 65 Erstellen eines Benutzerkontos das nicht in der Kontaktliste in der BlackBerry Configuration Database ISten n Armeen lesen esse erstere rennenee ehe ira R A Fe ireehrredksnkerenn 67 Exportieren einer Liste von Benutzerkonten uuusssssssnnnesnnnnnennnnnnnnnnnnennnnnnnnonnennnnnnnnnnnonnennnnnnnennnannn 67 Importieren einer Liste von Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Express 68 Zuweisen von BlackBerry Ger ten zu Benutzen nsnhnntcntehene sn ognane raten sen ne nennen nee 71 Vorbereiten der Verteilung eines BlackBerry Ger ts unnssseeeessessssssnnnennnnnnnennnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 71 ndern wie der BlackBerry Enterprise Server Express die vorhandenen E Mail Nachrichten eines Benutzers auf das BlackBerry Ger t herunterl dt u eeucsnesessesssssennnnnnennnnnnnnsnnnennnnnnnennnnnnnnennnennn 71 Verhindern dass der BlackBerry Enterprise Server Express vorhandene E Mail Nachrichten auf ein BlackBer
631. waltung gt Gesamtstruktur gt Dom nen a O nl u SE Se Klicken Sie auf den Dom nennamen 158 Administratorhandbuch Ver ffentlichen der Client Dateien f r den BlackBerry Web Desktop Manager in einem Windows 9 10 11 12 33 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 GPO f r Windows Vista Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Organisationseinheit die Sie dem Windows GPO zuweisen m chten Klicken Sie auf GPO in dieser Dom ne erstellen und hier verkn pfen Geben Sie im Feld Name einen Namen f r das neue GPO ein Klicken Sie auf OK Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das GPO das Sie gerade erstellt haben Klicken Sie auf Bearbeiten Klicken Sie im Men Computerkonfiguration auf Richtlinien Erweitern Sie Administrator Vorlagen Erweitern Sie Windows Komponenten Klicken Sie auf ActiveXInstaller Service Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Genehmigte Installations Sites f r ActiveX Steuerelemente W hlen Sie Eigenschaften aus Klicken Sie auf der Registerkarte Einstellungen auf Aktiviert Klicken Sie auf Anzeigen Klicken Sie auf Hinzuf gen Geben Sie im Feld Namen des hinzuzuf genden Elements die Webadresse des BlackBerry Administration Service ein Geben Sie im Feld Wert des hinzuzuf genden Elements 2 2 1 0 ein Klicken Sie in jedem Dialogfeld auf OK Konfiguration des Microsoft ActiveX Installationsprogramms auf Windows Vista 1 Klicken Sie auf d
632. weisen von IT Richtlinien und Aufl sen von Konflikten zwischen IT Richtlinien uur0 een 36 Option 1 Anwenden einer IT Richtlinie auf jedes Benutzerkonto 222220000222200nnnsnnnennnennnnnnnennnnnn 37 Option 2 Anwenden mehrerer IT Richtlinien auf jedes Benutzerkonto 2222000022220000nnssnnnnenenenn 39 Anzeigen der aufgel sten IT Richtlinienregeln die einem Benutzerkonto zugewiesen sind 41 Deaktivieren von BlackBerry Ger ten auf die keine IT Richtlinien angewendet wurden unesseeseneeee 42 Deaktivieren von BlackBerry Ger ten auf die keine IT Richtlinien angewendet wurden 42 Erstellen von neuen IT Richtlinienregeln zum Steuern von Drittanbieteranwendungen neseennneeeee 43 Erstellen einer IT Richtlinienregel f r eine Drittanbieteranwendung cusesssnsnnenssennnnnnneennnennnn 43 ndern oder L schen von IT Richtlinienregeln f r Drittanbieteranwendungen uunnnenenennennnnnennn 43 l schen einer IT Richtlinie u isses aachen anne en an an nenn enden ann Haren DET Eau Aaaa Konfigurieren von Sichatheitsoptionen anr r E I A Verschl sseln der zwischen dem BlackBerry Enterprise Server Express und einem BlackBerry Ger t gesendeten Daten Von der BlackBerry Enterprise Solution zum Verschl sseln von Daten verwendete Algorithmen ndern des Verschl sselungsalgorithmus mit symmetrischem Schl ssel den die Black
633. werk Ihres Unternehmens verbunden bleiben k nnen w hrend die Benutzer aktiv sind Standardm ig bleibt die authentifizierte Verbindung 24 Stunden erhalten Geben Sie im Feld Timeout nach Inaktivit t eine Zahl in Minuten ein um anzugeben wie lange Ger te mit dem Netzwerk Ihres Unternehmens verbunden bleiben k nnen w hrend die Benutzer inaktiv sind Standardm ig bleibt eine authentifizierte Verbindung bei Inaktivit t von Benutzern auf den Ger ten 60 Minuten lang bestehen 129 Administratorhandbuch Konfigurieren der Verwaltung von Anforderungen f r Webinhalte durch den BlackBerry MDS Connection Service 7 Klicken Sie auf Alles speichern Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Verwalten der Art und Weise wie Benutzer auf Unternehmensanwendungen und Webinhalt zugreifen 232 Konfigurieren der Verwaltung von Anforderungen f r Webinhalte durch den BlackBerry MDS Connection Service Der BlackBerry MDS Connection Service verwaltet Anforderungen f r Webinhalte des BlackBerry Browser und anderen Anwendungen auf BlackBerry Ger ten Sie k nnen konfigurieren wie der BlackBerry MDS Connection Service solche Anforderungen verwaltet Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Verwaltung des HTTP Cookie Speichers Der BlackBerry MDS Connection Service verwaltet standardm ig nicht die Speicherung von HTTP Cookies f r BlackBerry Ger te Wenn das BlackBe
634. wie Benutzer Anrufe senden oder erhalten e Weisen Sie jedem Zugriffspunkt oder jeder Gruppe von Zugriffspunkten die eine gemeinsame SSID verwenden eine SSID zu e Falls ein Roaming der Benutzer zwischen den Zugriffspunkten m glich ist konfigurieren Sie auf jedem Zugriffspunkt alle relevanten SSID Profile e Falls Ihr Unternehmen das NAT Verfahren verwendet vergewissern Sie sich dass die Zugriffspunkte das NAT Verfahren auch unterst tzen Sie m ssen f r die Zugriffspunkte Authentifizierung und Verschl sselung konfigurieren F hren Sie folgende Aktionen aus e _ Konfigurieren Sie die Authentifizierung mithilfe einer unterst tzten Authentifizierungsmethode Falls Ihr Unternehmen beispielsweise Layer 2 Zugriffssicherheit verwendet vergewissern Sie sich dass Ihr Unternehmen eine der unterst tzten Layer 2 Sicherheitsmethoden verwendet 167 Administratorhandbuch Erstellen und Konfigurieren von Wi Fi Profilen e _ Konfigurieren Sie die Verschl sselung mithilfe einer unterst tzten Verschl sselungsmethode Falls die Umgebung Ihres Unternehmens einen VPN Konzentrator erfordert konfigurieren Sie mithilfe von IPsec VPN einen VPN Konzentrator f r VPN Zugriffssicherheit Erkundigen Sie sich beim Administrator nach den geeigneten Konfigurationseinstellungen f r die Firewall oder den VPN Konzentrator Ihres Unternehmens Sie m ssen Firewall Einstellungen konfigurieren F hren Sie folgende Aktionen aus e Falls Ihr Unternehmen eine Pr
635. wsers auf BlackBerry Ger ten Voraussetzungen Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe eines Webbrowsers auf BlackBetry Ger ten aackenns rniressa aasre E eane es i aa dE o aieia einen Installieren der BlackBerry Java Application auf einem Webserver uuueeneessenssssnsnnnessnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnn Installieren der BlackBerry Java Application mithilfe eines Webbrowsers auf dem BlackBerry Ger t 11 Konfigurieren der Methode wie Benutzer auf Unternehmensanwendungen und Webinhalte zugreifen Festlegen eines BlackBerry MDS Connection Service als zentralen Push Server uusseeeeseeseeeneenneennnnnnenneenen Legen Sie einen BlackBerry MDS Connection Service als zentralen Push Server fest uceneeeeeeee Konfigurieren der Authentifizierung von BlackBerry Ger ten bei Inhaltsservern useseeeenesseesseenenennenennnnn Konfigurieren der Authentifizierung von BlackBerry Ger ten bei Inhaltsservern uu eeeeseeneseeneee Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service um BlackBerry Ger te bei Inhaltsservern zu authentifizieren die NTLM verwenden ussssssesesesesesenennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service um BlackBerry Ger te bei Inhaltsservern zu authentifizieren die Kerberos verwenden uuesesesseeeeeeeseeeeesesensnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnensnnnnnnnnenn Konfigurieren des BlackB
636. xplain VALUENAMEE UseColnstall VALUEON NUMERIC1 VALUEOFF NUMERIC O END POLICY END CATEGORY strings EnableActiveXInstallFromAD Computern von Benutzern gestatten vom Administrator genehmigte Microsoft ActiveX Komponenten zu installieren EnableActiveXInstallFrromAD_Explain Computern von Benutzern gestatten vom Administrator genehmigte Microsoft ActiveX Komponenten zu installieren RegistrySettings Registrierungseinstellungen Benennen Sie die Datei mit EnableActiveXInstallFromAD adm und speichern Sie diese 3 Klicken Sie in Microsoft Active Directory Benutzer und Computer mit der rechten Maustaste auf die Organisationseinheit der Sie das Windows GPO zuweisen m chten Klicken Sie auf Eigenschaften Klicken Sie auf der Registerkarte Gruppenrichtlinie auf Neu Geben Sie im Feld Name einen Namen f r das neue GPO ein Klicken Sie in der Liste der GPOs auf den Namen des GPO Klicken Sie auf Edit 160 Administratorhandbuch Verf gbarmachen des BlackBerry Web Desktop Manager f r Benutzer Klicken Sie in der Liste Gruppenrichtlinienobjekt Editor auf Computerkonfiguration gt Verwaltungsvorlagen Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Verwaltungsvorlagen F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Falls der Computer Windows 2000 Server verwendet l schen Sie die Option Ansicht Nur Richtlinien anzeigen e Falls der Computer Windows Server 2003 verwendet klicken Sie auf Ansicht Filterung Deaktivieren Sie
637. xpress installiert berpr fen Sie ob das eigenst ndige Programm zum Laden von Anwendungen in lt Laufwerk gt Programme Gemeinsame Dateien Research In Motion Apploader installiert ist Fordern Sie die alx und cod Dateien f r die BlackBerry Java Application vom Anwendungsentwickler Anbieter oder Mobilfunkanbieter an Erstellen Sie in lt Laufwerk gt Programme Gemeinsame Dateien Research In Motion Shared Applications einen Ordner mit einem eindeutigen Namen f r die Anwendungsdateien Behalten Sie die Dateistruktur der Anwendung bei Kopieren Sie die cod alx und dll Dateien f r die BlackBerry Java Application in den von Ihnen erstellten Ordner Freigeben des Ordners Research In Motion der die BlackBerry Java Application enth lt 1 2 3 Navigieren Sie zu lt Laufwerk gt Programme Gemeinsame Dateien Research In Motion Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Research In Motion Klicken Sie auf Eigenschaften Klicken Sie auf der Registerkarte Freigabe auf die Option Diesen Ordner freigeben Stellen Sie schreibgesch tzte Berechtigungen ein 121 Administratorhandbuch Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe des eigenst ndigen Programms zum Laden von Anwendungen 4 Konfigurieren Sie ggf andere erforderliche Optionen 5 Klicken Sie auf OK Nach Abschluss erforderliche Aktion W hlen Sie eine Verteilungsmethode zum Beispiel eine E Mail Nachricht oder eine Intranetwebseite aus di
638. y Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer 2 Klicken Sie auf Benutzer verwalten 3 Suchen Sie nach einem Benutzerkonto 4 Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos 5 Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten 6 Klicken Sie auf der Registerkarte Rollen in der Liste Verf gbare Rollen auf die Rolle die Sie dem Benutzerkonto zuweisen m chten 7 Klicken Sie auf Hinzuf gen Klicken Sie auf Alles speichern Manuelles Aktualisieren der Kontaktliste Sie k nnen die Kontaktliste in der BlackBerry Configuration Database aktualisieren um Umstrukturierungen oder aktuelle nderungen im Unternehmen in die Kontaktliste aufzunehmen Wie lange der BlackBerry Mail Store Service zum Aktualisieren der Kontaktliste ben tigt h ngt von der Gr e der Kontaktliste ab 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen 2 Klicken Sie auf E Mail 214 Administratorhandbuch Verwalten von Benutzerkonten 3 Klicken Sie auf Aktualisieren der Benutzerverf gbarkeitsliste ber das Unternehmensverzeichnis Erneutes Senden von Serviceb chern an ein BlackBerry Ger t 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach
639. y Administration Service ein neues Benutzerkonto nicht im Verzeichnis finden M gliche L sung Aktualisieren Sie die Liste der verf gbaren Benutzerkonten auf die der BlackBerry Administration Service im Verzeichnis zugreifen kann Der BlackBerry Administration Service aktualisiert die Liste der verf gbaren Benutzerkonten standardm ig t glich um 04 00 Uhr 362 Administratorhandbuch Fehlerbehebung Messaging 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen 2 Klicken Sie auf E Mail 3 Klicken Sie auf Aktualisieren der Benutzerverf gbarkeitsliste ber das Unternehmensverzeichnis Der Hintergrundprozess zur Aktualisierung der Benutzerliste wird gestartet Wie lange der BlackBerry Administration Service zum Aktualisieren der Benutzerliste braucht h ngt von der Verzeichnisgr e ab Fehlerbehebung Messaging Nachrichten werden nicht an BlackBerry Ger te bermittelt Problemursache Eine Drittanbieteranwendung hat die BlackBerry Enterprise Server Express Erweiterungs API verwendet um Nachrichten zu filtern die der BlackBerry Enterprise Server Express an BlackBerry Ger te sendet M gliche L sung 1 Wechseln Sie auf dem Computer auf dem der BlackBerry Enterprise Server Express die Ereignisprotokolle speichert in das Verzeichnis lt Laufwerk gt Program Files Research In Motion BlackBerr
640. y Attachment Connector eine unterbrochene Verbindung zu einem BlackBerry Attachment Service wiederherstellt ueueeeeeeeesseesseeenennesssennnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen Vom BlackBerry Attachment Service unterst tzte Anlagendateiformate uuseessessenessnnnennnnnnnnnnnnennnn Einschr nkungen f r unterst tzte Anlagendateiformate uuuneeesseesssssnenessnnnnnnnnnnennnnnnnnennnnnnnnennnnnnn ndern der Konvertierung von Anlagen durch den BlackBerry Attachment Service ndern der Konvertierung von Anlagen durch den BlackBerry Attachment Service ndern der maximalen Dateigr e f r Anlagen die Benutzer empfangen k nnen Deaktivieren der Unterst tzung f r ein Anlagendateiformat f r einen BlackBerry Attachment Service Hinzuf gen von Unterst tzung f r ein zus tzliches Anlagendateiformat zu einem BlackBerry Attachment IS1 001 0 E T E E E E A E ndern wie der BlackBerry Messaging Agent Anlagen mit dem Nachrichtenserver synchronisiert ndern der maximalen Dateigr e f r Anlagen die Benutzer senden k nnen uuuneneneenennennennnennn Verhindern des Sendens gro er Anlagen durch Benutzer uuseseesessssnensssnnneennnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnenn ndern der maximalen Dateigr e f r Anlagen die Benutzer herunterladen k nnen 2o VERWAILEN Von Kalender a Beheben von Fehlern bei der Kalendersynchronisierung auf Ger ten ussssseseensssseenn
641. y Enterprise Server Logs 2 Suchen Sie nach einem Ereignis das darauf hinweist dass eine Drittanbieteranwendung eine Nachricht gefiltert hat zum Beispiel 30425 07 25 00 11 10 274 0x1700 megan ball blackberry com Message is requested to be blocked Entryld 123786 3 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e _ Entfernen Sie die Drittanbieteranwendung die die BlackBerry Enterprise Server Express Erweiterungs API verwendet e ndern Sie die Drittanbieteranwendung so dass sie keine Nachrichten filtert Fehlerbehebung BlackBerry Web Desktop Manager Fehlerbehebung Benutzer k nnen sich nicht beim BlackBerry Web Desktop Manager anmelden Problemursache M gliche L sung Sie haben m glicherweise eine falsche URL f r die ndern Sie die URL der BlackBerry Configuration BlackBerry Configuration Database w hrend des Database Installationsvorgangs f r den BlackBerry Administration Service angegeben 363 Administratorhandbuch Fehlerbehebung Verbindungen zum Wi Fi Netzwerk Problemursache M gliche L sung Sie haben m glicherweise eine falsche URLf rdenIBM ndern Sie die URL des IBM Lotus Domino Servers Lotus Domino Server w hrend des Installationsvorgangs f r den BlackBerry Administration Service angegeben Fehlerbehebung Verbindungen zum Wi Fi Netzwerk Herstellen der Verbindung zwischen einem BlackBerry Ger t und dem Wi Fi Netzwerk nicht m glich Problemursache M gliche L sung Auf d
642. y Ger t gesendet 0x07 Ung ltige Anforderung Es ist ein Fehler aufgetreten als die BlackBerry Infrastructure die Anforderung zur Aktualisierung der BlackBerry Device Software auf dem BlackBerry Ger t verarbeitet hat Sie k nnen versuchen das BlackBerry Device Software Update erneut zu senden 0x08 Nicht gen gend Speicher Auf dem BlackBerry Ger t ist nicht gen gend Speicher f r das Aktualisieren der BlackBerry Device Software verf gbar Sie k nnen das BlackBerry Ger t so verwalten dass ausreichend Speicher f r die Aktualisierung der BlackBerry Device Software verf gbar ist Entfernen Sie beispielsweise Anwendungen vom BlackBerry Ger t die nicht mehr ben tigt werden 0x09 Zur cksetzen erforderlich Der Benutzer muss das BlackBerry Ger t zur cksetzen um eine Codemodulbedingung zu l schen Sie k nnen den Benutzer anweisen das BlackBerry Ger t zur ckzusetzen und dann das BlackBerry Device Software Update erneut senden 0x10 Servicebuchmarkierung deaktiviert Ein Servicebuch auf dem BlackBerry Ger t l sst es nicht zu dass Sie BlackBerry Device Software Updates ber das drahtlose Netzwerk senden Sie k nnen berpr fen ob die Serviceb cher auf dem BlackBerry Ger t BlackBerry Device Software Updates ber das drahtlose Netzwerk zulassen Verf gbares Upgrade vom Benutzer verschoben 0x01 Vorheriges Upgrade l uft Das BlackBerry Device Software Update wurde nicht abgeschlossen weil gerade ein fr heres
643. y Java Application zu einer Anwendungsdatenbank Um eine BlackBerry Java Application an BlackBerry Ger te zu senden m ssen Sie zuerst das BlackBerry Java Application Paket der Anwendungsdatenbank hinzuf gen Um eine aktualisierte Version einer BlackBerry Java Application an BlackBerry Ger te zu senden m ssen Sie zuerst das aktualisierte Paket der Anwendungsdatenbank hinzuf gen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Eintr ge Software gt Anwendungen Klicken Sie auf Hinzuf gen oder Aktualisieren von Anwendungen Klicken Sie im Abschnitt Anwendungsverzeichnis auf Durchsuchen Navigieren Sie zum BlackBerry Java Application Paket das Sie der Anwendungsdatenbank hinzuf gen oder in der Anwendungsdatenbank aktualisieren m chten Klicken Sie auf Weiter 5 Klicken Sie auf Anwendung hinzuf gen Angeben von Schl sselw rtern f r eine BlackBerry Java Application Sie k nnen Schl sselw rter f r eine BlackBerry Java Application angeben Diese Schl sselw rter k nnen Sie dazu verwenden um in der Anwendungsdatenbank nach dieser Anwendung zu suchen 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Eintr ge Software gt Anwendungen Klicken Sie auf Anwendungen verwalten Suchen Sie nach einer Anwendung Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Namen einer Anwendung Klicken Sie auf Anwendung bearbeiten
644. zerkonto berpr fen Sie ob die Aktivierung erfolgreich war Zugeh rige Informationen Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express Komponenten 299 Fehlerbehebung Verbindungen zum Wi Fi Netzwerk 364 8 Administratorhandbuch Senden von Software und BlackBerry Java Applications an BlackBerry Ger te Senden von Software und BlackBerry Java Ka Applications an BlackBerry Ger te Verwalten von BlackBerry Java Applications und BlackBerry Device Software Sie k nnen den BlackBerry Administration Service verwenden um die BlackBerry Device Software und die BlackBerry Java Applications auf BlackBerry Ger ten zu installieren und zu verwalten Um BlackBerry Java Applications an die Ger te zu senden m ssen Sie die Anwendungen zuerst der Anwendungsdatenbank hinzuf gen Sie k nnen die Anwendungsdatenbank verwenden um alle Versionen der BlackBerry Java Applications zu speichern und zu verwalten die Sie auf Ger ten installieren aktualisieren oder von diesen entfernen m chten Im BlackBerry Administration Service k nnen Sie Softwarekonfigurationen erstellen um die Versionen der BlackBerry Device Software und der BlackBerry Java Applications anzugeben die Sie auf Ger ten installieren aktualisieren oder von diesen entfernen m chten Sie k nnen Softwarekonfigurationen auch verwenden um anzugeben welche Anwendungen erforderlich optional oder nicht zul ssig sind Wenn Sie eine Softwarekonfiguration erstellen m ssen Sie au
645. zerkonto aus Klicken Sie in der Liste Zur Benutzerkonfiguration hinzuf gen auf Softwarekonfiguration hinzuf gen Klicken Sie in der Liste Verf gbare Softwarekonfigurationen auf die Softwarekonfiguration die Sie den Benutzerkonten zuweisen m chten Sr DD 8 Klicken Sie auf Hinzuf gen 9 Wiederholen Sie Schritt 7 und 8 f r jede Softwarekonfiguration die Sie den Benutzerkonten zuweisen m chten 10 Klicken Sie auf Speichern Zugeh rige Informationen Anzeigen des Status eines Auftrags 95 Verwalten der Standardverteilungseinstellungen f r Auftr ge 216 Verwalten der Verteilungseinstellungen f r einen bestimmten Auftrag 222 Verwalten von Softwarekonfigurationen 229 93 Administratorhandbuch Installieren von BlackBerry Java Applications auf einem BlackBerry Ger t ber einen zentralen Computer Zuweisen einer Softwarekonfiguration zu einem Benutzerkonto 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung den Eintrag Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie nach einem Benutzerkonto Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten a B D Klicken Sie auf der Registerkarte Softwarekonfiguration in der Liste Verf gbare Softwarekonfigurationen auf die entsprechende Softwarekonfiguration 7 Klicken Sie auf Hinzuf gen 8 Wiederholen Sie die Schritte 6 und 7 f r jede Softwarekonfiguration
646. zers Der BlackBerry Enterprise Server Express sendet dann Informationen von den Netzwerkressourcen an das Ger t des Benutzers Konfigurieren des Microsoft Active Directory Kontos f r die Delegierung des Zugriffs Voraussetzungen Konfigurieren des Microsoft Active Directory Kontos f r die Delegierung des Zugriffs auf eine Intranetsite e berpr fen Sie dass Sie die integrierte Windows Authentifizierung f r den Anwendungsserver aktiviert haben der die Intranetsite hostet 238 Administratorhandbuch Konfigurieren der integrierten Windows Authentifizierung damit Benutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens zugreifen k nnen berpr fen Sie dass der Anwendungsserver der die Intranetsite und die Webanwendung hostet die auf dem Anwendungsserver ausgef hrt werden die Kerberos Authentifizierung unterst tzt berpr fen Sie dass Sie die Berechtigung haben das Microsoft Active Directory Konto in Microsoft Active Directory zu aktualisieren berpr fen Sie dass Sie Zugriff auf das Windows Server setspn Tool haben das in den Windows Server Supporttools enthalten ist Weitere Informationen zum setspn Tool finden Sie unter http technet microsoft com unter bersicht SetSPN Wenn Sie noch kein Microsoft Active Directory Konto zur Delegierung des Zugriffs auf eine Intranetsite oder einen freigegebenen Netzwerkordner konfiguriert haben m ssen Sie in Microsoft Active Directory ein Microsoft Active Dire
647. zu verarbeiten e Um den BlackBerry Controller daf r zu konfigurieren einen dedizierten Erweiterungsprozess f r jedes Erweiterungs Plug In f r jeden BlackBerry Messaging Agent zu starten klicken Sie auf perAgentperExtension 5 Klicken Sie auf Alles speichern Konfigurieren wie ein BlackBerry Messaging Agent E Mail Nachrichten aus einer BlackBerry Statusdatenbank l scht Um die Nachrichtenumgebung Ihres Unternehmens zu verwalten k nnen Sie konfigurieren wie ein BlackBerry Messaging Agent E Mail Nachrichten die Benutzer erstellen und l schen aus der BlackBerry Statusdatenbank l scht Wenn Sie die Pruning Einstellungen der Datenbank f r die BlackBerry Statusdatenbank ndern k nnte sich dies auf die Leistung der Nachrichtenumgebung Ihres Unternehmens auswirken 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt E Mail Klicken Sie auf die Instanz die Sie ndern m chten Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie im Abschnitt Pruning Funktion der Statusdatenbank in den Optionen Pruning Funktion f r Statusdatenbank aktivieren auf Ja 5 Geben Sie im Feld Gel schte Nachrichten aus der Statusdatenbank entfernen nach eine Anzahl von Tagen ein gr er als 30 Der Standardwert ist 183 Tage 6 Geben Sie im Feld Erstellte Nachrichten aus der Statusdatenbank entfernen nach eine Anzahl

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