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Test 2 - CONRAD Produktinfo.

1. ooobocricco Re Eee ee ERFURTER 52 Linie wird nicht oder nur teilweise gedruckt uuu a na ae 53 Bild wird nicht oder nur teilweise gedruckt zu rr e e 54 Gedrucktes Papier wellt sich oder Tinte ist verschmiert o ooo ooooooooooooooo 55 Papier ist verschmutzt Bedruckte Oberfl che ist verkratzZt o oooooooooooooo 56 R ckseite des Papiers ist verschmutzt 444 8 a Hr aa age 60 Im Ausdruck erscheinen vertikale Linien a p E pisa O1 Farben sind ungleichm ig oder weisen Streifen auf ooooooooooocon roo 62 Es wird keine Tinte ausgegeben PE U EE PEET TOTT ur een DEREN 64 Probleme beim Scannen iria nn 65 Probleme beim Scannen VE EEE EPI BEN ee BERUHT EAN as 86 Der Scanner funktioniert nieht sc 4 A E A iaa 67 ScanGear Scanner Treiber startet nieht ceci A 68 Eine Fehlermeldung wird angezeigt und der Bildschirm von ScanGear Scanner Treiber wird nicht ge ffnet EAEAP PE PETEA EET TOIT TTT AET ee PASST ee een D9 Es k nnen nicht mehrere Objekte gleichzeitig gescannt werden 2222 22er een 70 Im automatischen Scanmodus kann nicht ordnungsgem gescannt werden TIPIT usb gt Niedrige Scan Geschwindigkeit o ororrrrir een ek A 72 Die Meldung Nicht gen gend Arbeitsspeicher wird angezeigt ooooooooooo 73 Der Computer h rt w hrend des Scannens auf zu arbeiten oooooooooooooo 74 Der Scanner
2. 143 1688 Ursache Die Tinte ist aufgebraucht Die Anzeige auf dem Tintenbeh lter leuchtet Ma nahme Tauschen Sie die Tintenpatrone aus und schlie en Sie das Bedienfeld Wenn unter dieser Bedingung gedruckt wird kann das Ger t besch digt werden Falls Sie den Druckvorgang trotzdem fortsetzen m chten m ssen Sie die Funktion zum Ermitteln des Tintenstands deaktivieren Halten Sie die Taste Stopp Stop am Drucker mindestens 5 Sekunden lang gedr ckt und lassen Sie sie wieder los Dadurch wird die Deaktivierung der Funktion zum Ermitteln des Tintenstands gespeichert Beachten Sie dass Canon nicht f r Fehlfunktionen oder Probleme haftbar ist die durch das Fortsetzen des Druckvorgangs ohne Tinte entstehen DD Hinweis e Wenn die Funktion zur Erkennung des Tintenstands deaktiviert ist werden bei der berpr fung des aktuellen Tintenstands graue Tintenpatronen auf der LCD Anzeige angezeigt 144 1689 Ursache Der Drucker hat festgestellt dass die Tinte aufgebraucht ist Die Anzeige auf dem Tintenbeh lter leuchtet Ma nahme Tauschen Sie die Tintenpatrone aus und schlie en Sie das Bedienfeld Es wurde ein Tintenbeh lter eingesetzt der schon einmal leer war Das Ger t kann besch digt werden wenn weiterhin ohne Tinte gedruckt wird Deaktivieren Sie die Funktion zur Erkennung des Tintenstands um mit dem Drucken fortzufahren Halten Sie zum Deaktivieren dieser Funktion die Taste Stopp Stop am Ger t mi
3. Legen Sie nicht verwendetes Papier zur ck in das Paket und bewahren Sie es auf einer ebenen Oberfl che auf Normalpapier Drehen Sie das Papier um und legen Sie es zum Bedrucken anders herum ein Bei anderen Papiersorten Wenn die Wellung des Papiers an den vier Ecken mehr als 3 mm 0 1 Zoll A in der H he betr gt kann das Papier m glicherweise verschmutzt oder nicht korrekt eingezogen werden F hren Sie in diesen F llen die unten beschriebenen Schritte durch um die Wellung des Papiers zu beheben 56 A 1 Rollen Sie das Papier wie unten dargestellt in die der Wellung entgegengesetzte Richtung re 2 Pr fen Sie ob das Papier nun eben ist Wir empfehlen das auf diese Weise gegl ttete Papier blattweise zu bedrucken D Hinweis Je nach verwendetem Medientyp wird das Papier m glicherweise verschmutzt oder es wird m glicherweise nicht richtig eingezogen auch wenn es nicht nach innen abgeknickt ist F hren Sie in diesen F llen die unten beschriebenen Schritte durch um das Papier vor dem Drucken auf eine Wellung von weniger als 3 mm 0 1 Zoll B in der H he nach au en zu biegen Dadurch wird m glicherweise das Druckergebnis verbessert C C Zu bedruckende Seite Wir empfehlen das auf diese Weise gegl ttete Papier blattweise zu bedrucken BESTE Passen Sie die Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb an Durch Festlegen der Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb wird der Absta
4. Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Wenden Sie sich an das Service Center 168 5B13 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Wenden Sie sich an das Service Center 169 5B14 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Wenden Sie sich an das Service Center 170 5B15 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Wenden Sie sich an das Service Center 171 6000 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 172 6500 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 173 6502 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 174 6800 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten
5. e Sie k nnen das Ger t ohne erneute Einrichtung ber ein LAN verwenden 102 Deinstallieren des IJ Network Tool F hren Sie die unten angegebenen Schritte aus um das IJ Network Tool vom Computer zu deinstallieren 33 Wichtig Selbst wenn das IJ Network Tool deinstalliert ist k nnen Sie immer noch mit dem Computer ber das Netzwerk drucken und scannen Sie k nnen ber das Netzwerk jedoch nicht die Netzwerkeinstellungen ndern e Melden Sie sich mit Administratorrechten am Benutzerkonto an 1 Folgen Sie der Verfahrensweise zum Deinstallieren des IJ Network Tool In Windows 8 1 W hlen Sie ber das Charm Einstellungen Settings unter Desktop gt Programme Programs gt Programme und Funktionen Programs and Features die Option Systemsteuerung Control Panel 2 W hlen Sie in der Programmliste die Option Canon IJ Network Tool aus und klicken Sie anschlie end auf Deinstallieren Uninstall Klicken Sie im Bildschirm Benutzerkontensteuerung User Account Control auf Weiter Continue Unter Windows 7 oder Windows Vista 1 Klicken Sie auf Start gt Systemsteuerung Control Panel gt Programme Programs gt Programme und Funktionen Programs and Features 2 W hlen Sie in der Programmliste die Option Canon IJ Network Tool aus und klicken Sie anschlie end auf Deinstallieren Uninstall Klicken Sie im Bildschirm Benutzerkontensteuerung User Account Control auf Weiter Continue U
6. entfernen Sie es aus dem Inneren des Ger ts gt Im Ger t ist ein Papierstau aufgetreten 2 Legen Sie das Papier erneut ein und dr cken Sie die Taste OK am Ger t Wenn Sie das Ger t in Schritt 1 ausgeschaltet haben wurden alle Druckauftr ge in der Warteschlange abgebrochen Starten Sie die Druckauftr ge ggf neu DD Hinweis Pr fen Sie beim erneuten Einlegen von Papier ob Sie zum Druck geeignetes Papier verwenden und legen Sie es richtig ein 116 Wir empfehlen Papier mit einem anderen Format als A5 zum Drucken von Dokumenten mit Fotos oder Grafiken andernfalls kann sich das Papier bei der Ausgabe wellen und dadurch Papierstaus verursachen Wenn Sie das Papier nicht entfernen k nnen das Papier im Ger t rei t oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Papiers nicht behoben ist wenden Sie sich an das Service Center 117 1303 Ursache Im Ger t ist an der Transporteinheit ein Papierstau aufgetreten Ma nahme Wenn Sie das Papier nicht im Papierausgabeschacht sehen entfernen Sie es aus der Transporteinheit Entfernen Sie das Papier entsprechend den nachstehenden Anweisungen DJ Hinweis e Falls Sie das Ger t ausschalten m ssen um gestautes Papier w hrend des Druckvorgangs zu entfernen dr cken Sie zum Abbrechen von Druckauftr gen vor dem Ausschalten des Ger ts die Taste Stopp Stop 1 Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel ab 2 Stellen Sie das Ger t auf die
7. in dieser Reihenfolge und setzen Sie Papierdoppeleinzug verhindern Prevent paper double feed auf EIN ON ndern der Ger teeinstellungen auf der LCD Anzeige So legen Sie Einstellungen ber den Computer fest ffnen Sie das Druckertreiber Setup Fenster und aktivieren Sie auf der Registerkarte Wartung Maintenance unter Benutzerdefinierte Einstellungen Custom Settings das Kontrollk stchen Doppelten Papiereinzug vermeiden Prevent paper double feed Klicken Sie dann auf OK Weitere Informationen zum ffnen des Druckertreiber Setup Fensters finden Sie unter ffnen des Druckertreiber Setup Fensters DD Hinweis Die Druckgeschwindigkeit ist langsamer wenn die Funktion zum Verhindern des doppelten Papiereinzugs aktiviert ist BEST Reinigen Sie die Papiereinzugwalze gt Reinigen der Papiereinzugwalze DD Hinweis F hren Sie die Reinigung nur durch wenn sie erforderlich ist da sich die Papiereinzugwalze beim Reinigen abnutzt Wenn Sie das Papier nicht entfernen k nnen das Papier im Ger t rei t oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Papiers nicht behoben ist wenden Sie sich an das Service Center 41 Automatischer Duplexdruck wird nicht ordnungsgem ausgef hrt B ist die Einstellung f r den automatischen Duplexdruck ausgew hlt Stellen Sie sicher dass die Kontrollk stchen Duplexdruck Duplex Printing und Automatisch Automatic auf der Registerkarte Seite einrichten Page Setup im
8. 4 Schalten Sie das Ger t aus 5 Starten Sie den Computer neu 6 Vergewissern Sie sich dass keine anderen Anwendungen ausgef hrt werden 99 7 Legen Sie die CD ROM erneut ein und installieren Sie die MP Drivers In anderen F llen Installieren Sie die MP Drivers neu Wenn die MP Drivers nicht richtig installiert wurden deinstallieren Sie die MP Drivers starten Sie den Computer neu und installieren Sie die MP Drivers erneut L schen der nicht ben tigten MP Drivers Falls Sie die MP Drivers neu installieren installieren Sie die MP Drivers von der Installations CD ROM oder unserer Website DD Hinweis Wenn der Abbruch des Installationsprogramms durch einen Fehler in Windows ausgel st wurde kann dies ein Hinweis darauf sein dass das System instabil ist und die Treiber deshalb nicht installiert werden k nnen Starten Sie den Computer vor der Neuinstallation neu 100 Easy WebPrint EX wird nicht gestartet bzw das Easy WebPrint EX Men nicht angezeigt Wenn Easy WebPrint EX nicht gestartet oder das Men nicht in Internet Explorer angezeigt wird berpr fen Sie Folgendes BESTE wird Canon Easy WebPrint EX im Men Symbolleisten Toolbars des Men s Ansicht View des Internet Explorer angezeigt Wenn Canon Easy WebPrint EX nicht angezeigt wird ist Easy WebPrint EX nicht auf Ihrem Computer installiert Installieren Sie die aktuelle Version von Easy WebPrint EX auf Ihrem Computer die Sie auf unserer Websi
9. 6945 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 194 6946 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 195 B200 Ursache Es ist ein Fehler aufgetreten der die Kontaktaufnahme mit dem Service Center erfordert Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Wenden Sie sich an das Service Center 196 C000 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 197
10. Das Ger t wird mit dem unverschl sselten drahtlosen Netzwerk verbunden wird angezeigt Bei der Einrichtung wird der Bildschirm Kennwort eingeben Enter Password angezeigt Der folgende Bildschirm wird angezeigt falls ein Administratorkennwort f r das bereits eingerichtete Ger t eingestellt wird i A password has been set to this parter Enter the admin password and then click OK Admin Password Geben Sie das festgelegte Administratorkennwort ein gt ndern der Einstellungen auf der Registerkarte Admin Kennwort Der Bildschirm f r die Einrichtung der Verschl sselung wird nach Auswahl des Zugriffspunkts im Bildschirm Suchen Search angezeigt Dieser Bildschirm wird automatisch angezeigt wenn der ausgew hlte Zugriffspunkt verschl sselt ist Konfigurieren Sie in diesem Fall die Details um die Verschl sselungseinstellungen zu verwenden die auf dem Zugriffspunkt festgelegt sind Informationen zu den Verschl sselungseinstellungen finden Sie unter ndern der Einstellungen auf der Registerkarte Drahtloses LAN Die Meldung Das Ger t wird mit dem unverschl sselten drahtlosen Netzwerk verbunden wird angezeigt F r den Zugriffspunkt ist keine Sicherheit konfiguriert Das Ger t kann nach wie vor verwendet werden Setzen Sie daher die Installation fort Wichtig Falls Sie eine Verbindung mit einem Netzwerk herstellen das nicht durch Sicherheitsma nahmen gesch tzt wird besteht die Gefahr d
11. Gr e des Bilds wird beim Scannen ber das Bedienfeld nicht richtig erkannt Test 1 Stellen Sie sicher dass die Objekte ordnungsgem positioniert wurden Objekte platzieren beim Scannen ber den Computer Test 2 Vergewissern Sie sich dass die Einstellungen f r das zu scannende Objekt richtig sind Wenn Sie mit der Einstellung zur automatischen Erkennung des Objekttyps nicht richtig scannen k nnen legen Sie den Objekttyp und die gr e fest Beim Scannen ber das Bedienfeld Informationen zu den Einstellungselementen beim Scannen ber das Bedienfeld finden Sie im Abschnitt Vornehmen von Einstellungen ber das Bedienfeld am Ger t des entsprechenden Models auf der Startseite des Online Handbuchs e Beim Scannen mit IJ Scan Utility Fotos scannen gt Dokumente scannen Scannen mit bevorzugten Einstellungen 83 Das Objekt wurde richtig platziert das Bild jedoch schr g gescannt Test Deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Schr ge Textdokumente korrigieren Correct slanted text document wenn Dokument Document oder Zeitschrift Magazine als Objekttyp ausgew hlt ist und scannen Sie das Objekt erneut Dialogfeld Einstellungen Dokument scannen Dialogfeld Einstellungen Benutzerdefiniert scannen 84 Gescannte Bilder werden auf dem Bildschirm vergr ert verkleinert angezeigt Test 1 ndern Sie die Anzeigeeinstellung in der Anwendung Weitere Informationen hierzu finden S
12. Intensit t und starten Sie einen neuen Druckvorgang Wenn Sie Normalpapier zum Drucken von Bildern mit hoher Intensit t verwenden nimmt das Papier unter Umst nden zu viel Tinte auf und wellt sich was zu Papierabrieb f hrt Beim Drucken ber den Computer Verringern Sie die im Druckertreiber eingestellte Intensit t und starten Sie einen neuen Druckvorgang 1 ffnen Sie das Druckertreiber Setup Fenster ffnen des Druckertreiber Setup Fensters 2 W hlen Sie auf der Registerkarte Optionen Main unter Farbe Intensit t Color Intensity die Option Manuell Manual aus Klicken Sie dann auf Einstellen Set 3 Stellen Sie unter Farbeinstellung Color Adjustment mit dem Schieberegler Intensit t Intensity die Intensit t ein Beim Kopieren gt Optionen festlegen BESTE Wurde au erhalb des empfohlenen Druckbereichs gedruckt Beim Drucken au erhalb des empfohlenen Druckbereichs des Druckpapiers kann die untere Kante des Papiers durch Tinte verschmutzt werden Formatieren Sie Ihr Originaldokument in der Anwendung neu gt Druckbereich B I ist die Auflagefl che verschmutzt Reinigen Sie die Auflagefl che gt Reinigen der Glasauflagefl che und des Vorlagendeckels MESES ist die Papiereinzugwalze verschmutzt Reinigen Sie die Papiereinzugwalze gt Reinigen der Papiereinzugwalze DD Hinweis F hren Sie die Reinigung nur durch wenn sie erforderlich ist da sich die Papiereinzugwalze b
13. R ckseite des ausgeschobenen Blatts wird nicht bedruckt 130 1401 Ursache Der Druckkopf k nnte besch digt sein Ma nahme Wenden Sie sich an das Service Center 131 1403 Ursache Der Druckkopf k nnte besch digt sein Ma nahme Wenden Sie sich an das Service Center 132 1405 Ursache Der Druckkopf k nnte besch digt sein Ma nahme Wenden Sie sich an das Service Center 133 1410 Ursache Die Tintenpatrone wird nicht erkannt Ma nahme ffnen Sie das Bedienfeld und tauschen Sie die Tintenpatrone deren Anzeige nicht leuchtet aus 134 1411 Ursache Die Tintenpatrone wird nicht erkannt Ma nahme ffnen Sie das Bedienfeld und tauschen Sie die Tintenpatrone deren Anzeige nicht leuchtet aus 135 1412 Ursache Die Tintenpatrone wird nicht erkannt Ma nahme ffnen Sie das Bedienfeld und tauschen Sie die Tintenpatrone deren Anzeige nicht leuchtet aus 136 1413 Ursache Die Tintenpatrone wird nicht erkannt Ma nahme ffnen Sie das Bedienfeld und tauschen Sie die Tintenpatrone deren Anzeige nicht leuchtet aus 137 1414 Ursache Die Tintenpatrone wird nicht erkannt Ma nahme ffnen Sie das Bedienfeld und tauschen Sie die Tintenpatrone deren Anzeige nicht leuchtet aus 138 1600 Ursache Leuchtet die Anzeige auf dem Tintenbeh lter ist die Tinte m glicherweise aufgebraucht Ma nahme Es wird empfohlen den T
14. Reinigen des Ger teinneren Bodenplattenreinigung DD Hinweis e Bei randlosem Druck Duplexdruck oder berm igem Drucken kann der Innenraum des Druckers mit Tinte verschmutzt werden 60 Im Ausdruck erscheinen vertikale Linien MESS Haben Sie Papier des richtigen Formats eingelegt Wenn das Format des eingelegten Papiers gr er ist als das festgelegte Format werden die R nder m glicherweise mit vertikalen Linien bedruckt Stellen Sie das richtige Format entsprechend dem Format des eingelegten Papiers ein gt Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend ID Hinweis e Der Verlauf des vertikalen Linienmusters kann je nach Bilddaten oder Druckeinstellung variieren Dieses Ger t f hrt automatische Reinigungsvorg nge aus um stets saubere Ausdrucke zu gew hrleisten Bei der Reinigung wird eine kleine Menge Tinte ausgegeben Diese Tinte wird in der Regel im Tintenauffangbeh lter gesammelt Wenn das Format des eingelegten Papiers jedoch gr er ist als das festgelegte Format kann unter Umst nden auch Tinte auf das Papier abgegeben werden 61 Farben sind ungleichm ig oder weisen Streifen auf Farben sind ungleichm ig DIDI III III III III III DIDI DIDI Farben sind streifig MESA Haben Sie die Einstellungen f r Papier und Druckqualit t berpr ft gt Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend MESA Drucken Sie das D sentestmuster und f hren Sie s mtliche erforderl
15. aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 189 6941 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 190 6942 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 191 6943 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 192 6944 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 193
16. der Installations CD ROM vor Wenden Sie sich in diesem Fall an das Service Center 98 e Falls Sie nach dem Bildschirm Druckeranschluss Printer Connection nicht fortfahren k nnen Printer Connection Make sure that the printer s connected to the computer and tum on the printer aj 9 STEP 3 Setup Printer Connection Completion STEP 4 Information Help The printer is not detected Check the connection Cancel DD Hinweis Abh ngig vom verwendeten Computer wird m glicherweise Der Drucker wird nicht erkannt berpr fen Sie die Verbindung The printer is not detected Check the connection angezeigt BESTE vergewissern Sie sich dass das USB Kabel richtig an das Ger t und den Computer angeschlossen ist MESS Befolgen Sie die unten stehenden Schritte um das Ger t und den Computer wieder anzuschlie en 1 Schalten Sie das Ger t aus 2 Ziehen Sie das USB Kabel aus dem Ger t und dem Computer und schlie en Sie es anschlie end wieder an 3 Schalten Sie das Ger t ein MESES Sollte das Problem weiterhin bestehen befolgen Sie die unten stehenden Schritte um die MP Drivers neu zu installieren 1 Klicken Sie auf Abbrechen Cance 2 Klicken Sie im Fenster Installationsfehler Installation Failure auf Erneut Start Over 3 Klicken Sie im Fenster PIXMA XXX XXX steht f r den Namen Ihres Ger ts auf Beenden Exit und entnehmen Sie dann die CD ROM
17. erkannt wird befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm um die Einrichtung der Netzwerkkommunikation fortzusetzen Wenn das Ger t nicht erkannt wird ist das Ger t nicht mit dem Zugriffspunkt verbunden Verbinden Sie das Ger t mit dem Zugriffspunkt Klicken Sie im Bildschirm Druckereinstellungen pr fen Check Printer Settings auf Zur ck nach oben Back to Top um die Einrichtung der Netzwerkkommunikation von vorne zu beginnen Falls Verbindung Connection auf Aktiv Active eingestellt ist Fahren Sie mit Test 4 fort Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 4 wird das Ger t nicht erkannt 20 Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 4 wird das Ger t nicht erkannt Stimmen die SSID des mit dem Computer verbundenen Zugriffspunkts und des Ger ts berein Sie k nnen die f r das Ger t festgelegte SSID auf dem LCD berpr fen W hlen Sie auf dem Bildschirm HOME die Optionen Einrichtg Setup Ger teeinstellungen Device settings gt LAN Einstellungen LAN settings gt LAN Einstellungen best tigen Confirm LAN settings gt Liste d WLAN Einstellungen WLAN setting list WLAN setting list Connection Active N ISSID N EEE A A Wa Hi LAA E Communication mode Infrastructure Sie k nnen die SSID des mit dem Computer verbundenen Zugriffspunkts ber den Computer berpr fen berpr fen Sie die SSID in Windows 8 Windows 7 oder Windows Vista ber das Symbol f r die drahtlose Net
18. fen gt Anpassen der Intensit t Beim Kopieren gt Optionen festlegen MESES Wird Fotopapier zum Drucken von Fotos verwendet Beim Drucken von Daten mit hoher Farbs ttigung wie Fotos oder Bilder mit kr ftigen Farben empfehlen wir die Verwendung von Fotoglanzpapier Plus Il oder einem anderen Spezialpapier von Canon gt Verwendbare Medientypen 55 Papier ist verschmutzt Bedruckte Oberfl che ist verkratzt P Papier ist verschmutzt Die Kanten des Papiers sind verschmutzt Bedruckte Oberfl che ist verschmutzt P Bedruckte Oberfl che ist verkratzt B Haben Sie die Einstellungen f r Papier und Druckqualit t berpr ft gt Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend B Wird ein geeigneter Papiertyp verwendet Pr fen Sie Folgendes e berpr fen Sie ob das verwendete Papier f r den Zweck geeignet ist gt Verwendbare Medientypen e Beim randlosen Druck muss das verwendete Papier f r den randlosen Druck geeignet sein Falls das verwendete Papier nicht f r den randlosen Druck geeignet ist wird m glicherweise die Druckqualit t an den oberen und unteren Kanten des Papiers verringert gt Druckbereich MESES Legen Sie das Papier nach dem Gl tten ein Wenn Sie Photo Papier Plus Seiden Glanz verwenden legen Sie das Papier ggf gewellt ein Wenn Sie das Papier aufrollen um es zu gl tten kann dies Risse auf der Papieroberfl che verursachen die die Druckqualit t beeintr chtigen
19. funktioniert nach der Aktualisierung von Windows nicht mehr 75 Das gescannte Bild l sst sich nicht OffMen oooooooccooooo o 77 Scan Ergebnisse sind nicht zufrieden stellend nnana anaana 78 Die Scan Qualit t auf dem Bildschirm angezeigtes Bild ist schlecht 79 Um das gescannte Bild herum treten unerw nschte wei e Bereiche auf 81 Das Scannen mit der richtigen Gr e ist nicht m glich 2 2 22nesseee nennen 82 Die Position oder Gr e des Bilds wird beim Scannen ber das Bedienfeld nicht richtig erkannt 83 Das Objekt wurde richtig platziert das Bild jedoch schr g gescannt 22 2222 ecceee 84 Gescannte Bilder werden auf dem Bildschirm vergr ert verkleinert angezeigt 85 Soflware ProblemMe 4 0s 0 000 a A a A A GE 86 Das E Mail Programm das Sie verwenden m chten wird im Bildschirm zur Auswahl eines E Mail Programme nichlangezeigt ann iso ca a a 87 Probleme mit dem Sera z 244 04 422 RL een Euer 88 Das Ger t l sst sich nicht einschalten een een 89 Das Ger t wird unbeabsichtigt ausgeschaltet 22222 onaeeeren nennen en 90 Verbindung zum Computer kann mit USB Kabel nicht ordnungsgem hergestellt werden 91 Keine Kommunikation mit Ger t ber USB Verbindung m glich 222enerenenen nn 92 LCD Anzeige ist nicht zu sehen ET NEIN RER EINEN TIEREN
20. mmstoffe unterbrochen werden Falls das Ger t aufgrund der Beschaffenheit einer Wand nicht ber ein drahtloses LAN mit dem Computer kommunizieren kann stellen Sie das Ger t und den Computer im selben Raum oder auf derselben Etage auf MESES Stellen Sie sicher dass sich keine St rquellen in der Umgebung befinden Da f r Ger te wie Mikrowellen dieselbe Frequenzbandbreite verwendet wird kann es zu St rungen kommen Stellen Sie die drahtlosen Ger te m glichst weit von potenziellen St rquellen auf Nach dem Austauschen eines Zugriffspunkts bzw dem ndern der Einstellungen kann das Ger t nicht mehr verwendet werden Wenn Sie einen Zugriffspunkt autauschen m ssen Sie die Netzwerkeinrichtung des Ger ts erneut durchf hren Nehmen Sie die Netzwerkeinstellungen erneut ber die Installations CD ROM oder entsprechend den Anweisungen auf unserer Website vor Wenn das Problem weiterhin besteht finden Sie unten weitere Informationen gt Keine M glichkeit zur Kommunikation mit Ger t nach bernehmen der MAC IP Adressenfilterung oder Eingeben eines WEP WPA WPA2 Schl ssels f r den Zugriffspunkt Bei aktivierter Verschl sselung ist keine Kommunikation mit dem Ger t m glich nachdem der Verschl sselungstyp f r den Zugriffspunkt aktiviert wurde Keine M glichkeit zur Kommunikation mit Ger t nach bernehmen der MAC IP Adressenfilterung oder Eingeben eines WEP WPA WPA2 Schl ssels f r den Zugriffspunkt
21. nach My Printer Geben Sie den richtigen Druckeranschluss unter Diagnose und Reparatur Diagnose and Repair Printer an Legen Sie entsprechend den Anweisungen auf dem Bildschirm den richtigen Druckeranschluss fest und w hlen Sie dann den Ger tenamen aus Klicken Sie unter Windows 7 Windows Vista oder Windows XP auf Start und w hlen Sie Alle Programme All programs Canon Utilities Canon My Printer Canon My Printer und dann Diagnose und Reparatur Diagnose and Repair Printer Legen Sie entsprechend den Anweisungen auf dem Bildschirm den richtigen Druckeranschluss fest und w hlen Sie dann den Ger tenamen aus Falls sich das Problem nicht beheben l sst installlieren Sie die MP Drivers neu von der Installations CD ROM oder unserer Website Der Druckvorgang startet nicht obwohl der Port CNBJNP_xxxxxxxxxx ausgew hlt ist wenn das Ger t im LAN verwendet wird Starten Sie IJ Network Tool und w hlen Sie CNBJNP_xxxxxxxxxx wie in Schritt 4 best tigt aus Weisen Sie dann dem Drucker den Anschluss im Men Einstellungen Settings unter Anschluss zuordnen Associate Port zu 37 Falls sich das Problem nicht beheben l sst installlieren Sie die MP Drivers neu von der Installations CD ROM oder unserer Website MESITA ist die Menge der Druckdaten u erst gro Klicken Sie auf der Registerkarte Seite einrichten Page Setup des Druckertreibers auf Druckoptionen Print Options Setzen Sie anschlie end im angezeigten Dialo
22. then press OK Weitere Informationen zum L sen von Fehlern mit Supportcodes finden Sie unter Supportcodeliste 1333 Hinweis Sie k nnen Ma nahmen zur Behebung von Fehlern mit Supportcodes auf Ihrem Computer oder der LCD Anzeige finden indem Sie nach einem Supportcode suchen gt Klicken Sie zur Suche hier Weitere Informationen zum Beheben von Fehlern ohne Supportcodes finden Sie unter Eine Meldung wird angezeigt 105 Eine Meldung wird angezeigt In diesem Abschnitt werden einige Fehler oder Meldungen beschrieben DD Hinweis e Bei einigen Fehlern oder Meldungen wird ein Supportcode Fehlernummer auf dem Computerbildschirm oder auf der LCD Anzeige angezeigt Weitere Informationen zu Fehlern mit Supportcodes finden Sie unter Supportcodeliste Wenn eine Meldung auf der LCD Anzeige angezeigt wird lesen Sie die nachfolgenden Informationen Eine Meldung wird auf der LCD Anzeige ausgegeben Wenn eine Meldung auf dem Computerbildschirm angezeigt wird lesen Sie die nachfolgenden Informationen Ein Fehler beim automatischen Duplexdruck wird gemeldet Fehlermeldung zu abgezogenem Netzkabel wird angezeigt Fehler beim Schreiben Fehler bei der Ausgabe Kommunikationsfehler Andere Fehlermeldungen Der Bildschirm Extended Survey Program f r Inkjet Drucker Scanner Faxger te wird angezeigt Eine Meldung wird auf der LCD Anzeige ausgegeben Best tigen Sie diese Fehlermeldung und ergr
23. tzt Einige Programme bieten keine Unterst tzung f r das Scannen mehrerer Bilder Scannen Sie in diesem Fall jedes Dokument einzeln 71 Niedrige Scan Geschwindigkeit Test 1 Scannen Sie mit einer Ausgabeaufl sung von etwa 150 dpi wenn Sie das Bild auf einem Bildschirm anzeigen m chten Scannen Sie mit etwa 300 dpi wenn Sie das Dokument drucken m chten Aufl sung Test 2 Setzen Sie Farbkorrektur Fading Correction Bildgl ttung Grain Correction usw auf Ohne None Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Bildeinstellungen des entsprechenden Modells auf der Startseite des Online Handbuchs Test 3 Deaktivieren Sie in IJ Scan Utility das Kontrollk stchen Schr ge Textdokumente korrigieren Correct slanted text document Ausrichtung von Textdokumenten erkennen und Bilder drehen Detect the orientation of text document and rotate image und scannen Sie erneut Dialogfeld Einstellungen Dokument scannen Dialogfeld Einstellungen Benutzerdefiniert scannen 72 Die Meldung Nicht gen gend Arbeitsspeicher wird angezeigt Test 1 Beenden Sie laufende Anwendungen und versuchen Sie es erneut Test 2 Reduzieren Sie die Aufl sung oder das Ausgabeformat und scannen Sie erneut Aufl sung 73 Der Computer h rt wahrend des Scannens auf zu arbeiten Test 1 Starten Sie den Computer neu verringern Sie die Ausgabeaufl sung in ScanGear Scanner Treiber und scannen Sie erneut Weit
24. und Einrichten eines Zugriffspunkts werden in der Bedienungsanleitung zum Zugriffspunkt erl utert Gegebenenfalls k nnen Sie sich auch an den Hersteller wenden P Hinweis e Weitere Informationen zur berpr fung der MAC Adresse oder der IP Adresse des Computers finden Sie unter berpr fen der IP Adresse oder der MAC Adresse des Computers Auf dem Druckerstatusmonitor des Ger ts wird der Tintenstand nicht angezeigt Verwenden Sie den Druckertreiber mit bidirektionaler Kommunikation W hlen Sie auf der Registerkarte Anschl sse Ports im Eigenschaftendialogfeld des Druckertreibers die Option Bidirektionale Unterst tzung aktivieren Enable bidirectional support aus ffnen des Druckertreiber Setup Fensters Geringe Druckgeschwindigkeit B Das Ger t druckt oder scannt m glicherweise gerade einen umfangreichen von einem anderen Computer gestarteten Auftrag MESA Vergewissern Sie sich dass die Funkwellen bertragung einwandfrei funktioniert und passen Sie die Installationspositionen an berwachen Sie dabei die Funkwellen bertragung mit dem IJ Network Tool gt berwachen des Status des drahtlosen Netzwerks Stellen Sie sicher dass sich zwischen Zugriffspunkt und Ger t keine Hindernisse befinden Die drahtlose Kommunikation zwischen verschiedenen R umen oder Stockwerken ist im Allgemeinen schlecht Drahtlose Kommunikation kann durch Metall Beton Metallteile enthaltende Holzvorrichtungen Lehmw nde oder D
25. z B Fotos oder Grafiken drucken wird der Druckauftrag m glicherweise erst mit einiger Verz gerung gestartet W hrend die Anzeige POWER blinkt verarbeitet der Computer Daten und sendet sie an das Ger t Warten Sie bis der Druckvorgang gestartet wird MESA Das Ger t muss ordnungsgem an den Computer angeschlossen sein Wenn das Ger t ber ein USB Kabel mit dem Computer verbunden ist stellen Sie sicher dass das USB Kabel ordnungsgem in das Ger t und den Computer eingesteckt ist und pr fen Sie Folgendes e Wenn Sie ein Verteilerger t wie z B einen USB Hub verwenden entfernen Sie es und schlie en Sie das Ger t direkt an den Computer an Wiederholen Sie anschlie end den Druckvorgang Wird der Druckvorgang normal gestartet besteht ein Problem mit dem Verteilerger t Weitere Informationen erhalten Sie bei dem H ndler bei dem Sie das Verteilerger t erworben haben Es besteht auch die M glichkeit dass das Problem durch das USB Kabel verursacht wird Tauschen Sie das USB Kabel aus und wiederholen Sie den Druckvorgang Wenn Sie das Ger t ber LAN betreiben stellen Sie sicher dass das Ger t f r den Einsatz im Netzwerk richtig konfiguriert ist MESES Vergewissern Sie sich dass das vordere Fach ge ffnet ist BESTE L schen Sie nicht ben tigte Druckauftr ge wenn Sie ber den Computer drucken gt L schen nicht ben tigter Druckauftr ge MESES Der Ger tename muss im Dialogfeld Drucken ausge
26. AC Adresse des Computers die folgenden Schritte aus 1 W hlen Sie wie unten dargestellt Eingabeaufforderung Command Prompt aus W hlen Sie in Windows 8 auf dem Bildschirm Start die Option Eingabeaufforderung Command Prompt aus Wenn Eingabeaufforderung Command Prompt nicht auf dem Bildschirm Start angezeigt wird w hlen Sie den Charm Suchen Search aus und suchen Sie nach Eingabeaufforderung Command Prompt Klicken Sie in Windows 7 Windows Vista oder Windows XP auf Start gt Alle Programme All Programs gt Zubeh r Accessories gt Eingabeaufforderung Command Prompt 2 Geben Sie ipconfig all ein und dr cken Sie die Eingabetaste Enter Die IP und MAC Adressen der auf Ihrem Computer installierten Netzwerkger te werden angezeigt Ist das Netzwerkger t nicht mit dem Netzwerk verbunden wird die IP Adresse nicht angezeigt berpr fen der Kommunikationsf higkeit zwischen Computer und Ger t bzw Computer und Zugriffspunkt Wenn Sie berpr fen m chten ob Kommunikation m glich ist f hren Sie den Pingtest aus 1 W hlen Sie wie unten dargestellt Eingabeaufforderung Command Prompt aus W hlen Sie in Windows 8 auf dem Bildschirm Start die Option Eingabeaufforderung Command Prompt aus Wenn Eingabeaufforderung Command Prompt nicht auf dem Bildschirm Start angezeigt wird w hlen Sie den Charm Suchen Search aus und suchen Sie nach Eingabeaufforderung Command Prompt 31 e Kli
27. Achten Sie beim Einlegen von Papier auf die folgenden Punkte Wenn Sie zwei oder mehrere Bl tter Papier einlegen achten Sie darauf den Papierstapel vor dem Einlegen zu lockern Wenn Sie zwei oder mehrere Bl tter Papier einlegen achten Sie darauf dass die Kanten b ndig ausgerichtet sind Achten Sie beim Einlegen von mehr als zwei Bl ttern Papier darauf dass der Papierstapel die F llgrenze nicht bersteigt M glicherweise wird das Papier aber trotz Beachten der maximalen Kapazit t nicht eingezogen Dies ist abh ngig vom Papiertyp oder den Umgebungsbedingungen sehr hohe oder niedrige Temperatur und Luftfeuchtigkeit Reduzieren Sie die Anzahl der eingelegten Bl tter in diesem Fall auf weniger als die H lfte der F llgrenze Legen Sie das Papier unabh ngig von der Druckausrichtung stets im Hochformat ein Beim Einlegen von Papier muss die zu bedruckende Seite nach UNTEN zeigen Schieben Sie die Papierf hrungen so weit nach innen dass sie auf beiden Seiten eng am Papier anliegen gt Einlegen von Papier Legen Sie den Papierstapel so ein dass die Vorderkante des Papiers am hinteren Ende des vorderen Fachs anliegt MESES berpr fen Sie ob das verwendete Papier zu dick oder gewellt ist gt Nicht verwendbare Medientypen BESTE Achten Sie beim Einlegen von Hagaki Papier und Umschl gen auf die folgenden Punkte Wenn Hagaki Papier gewellt ist wird es m glicherweise nicht richtig eingezogen auch wenn d
28. BESTE berpr fen Sie die Zugriffspunkteinstellung Informationen zur berpr fung der Zugriffspunkteinstellung erhalten Sie in der Bedienungsanleitung f r den Zugriffspunkt oder beim Hersteller des Ger ts Vergewissern Sie sich dass mit dieser Einstellung eine Kommunikation zwischen Computer und Zugriffspunkt m glich ist EEH Wird am Zugriffspunkt eine MAC Adressenfilterung oder eine IP Adressenfilterung vorgenommen vergewissern Sie sich dass die MAC Adressen bzw die IP Adressen sowohl f r den Computer bzw das Netzwerkger t als auch den Drucker registriert sind ESE Bei Verwendung eines WEP WPA WPA2 Schl ssels muss der Schl ssel f r den Computer oder das Netzwerkger t und den Drucker dem f r den Zugriffspunkt festgelegten Schl ssel entsprechen Neben dem WEP Schl ssel selbst m ssen Schl ssell nge Schl sselformat die zu verwendende Schl ssel ID und die Authentifizierungsmethode f r Ger t Zugriffspunkt und Computer bereinstimmen Im Normalfall w hlen Sie f r die Authentifizierungsmethode Automatisch Auto aus Falls Sie die Methode manuell angeben m chten w hlen Sie Offenes System Open System oder Gemeinsamer Schl ssel Shared Key gem der Einstellung des Zugriffspunkts aus gt Einstellen eines WEP WPA WPA2 Schl ssels Bei aktivierter Verschl sselung ist keine Kommunikation mit dem Ger t m glich nachdem der Verschl sselungstyp f r den Zugriffspunkt aktiviert wurde Ist zwischen Dr
29. Canon MG5500 series Online Handbuch Fehlersuche Deutsch German Inhalt SA nun a Fr ahnen 7 Probleme mit der Netzwerkverbindung lt lt lt lt oooooooomoorrrrrcraans 8 Probleme mit dem Ger t bei Verwendung im Netzwerk aia aa RE sra Das Ger t funktioniert pl tzlich nicht Mebr oo ooo ooocoocooooooooooooooa noo 10 Auf dem Druckerstatusmonitor des Ger ts wird der Tintenstand nicht angezeigt 12 Geringe Druckgeschwindigkeit sa as au Br IR u 13 Nach dem Austauschen eines Zugriffspunkts bzw dem ndern der Einstellungen kann das Ger t nicht mehr verwendet werden ss u 4 as202 0 48420 RR ee osiad rer neh 14 Es kann kein Ger t im Netzwerk erkannt werden TEET E E TAAN TEE EAT T 16 Beim Einrichten der Netzwerkkommunikation wird das Ger t nicht erkannt 17 Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 1 wird das Ger t nicht erkannt 18 Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 2 wird das Ger t nicht erkannt 19 Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 3 wird das Ger t nicht erkannt ELLE 20 Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 4 wird das Ger t nicht erkannt 21 Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 5 wird das Ger t nicht erkannt SER is 22 Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 6 wird das Ger t nicht erkannt 23 Das Ger t wurde im Wireless LAN ni
30. Druckertreiber Setup Fenster aktiviert sind gt Duplexdruck IESO Stellen Sie sicher dass sich das Format des eingelegten Papiers f r den automatischen Duplexdruck eignet Geeignete Mediengr en f r den automatischen Duplexdruck sind A4 und Letter Legen Sie Papier mit einer geeigneten Gr e ein und dr cken Sie die Taste OK am Ger t MESES Vergewissern Sie sich dass die Papierformateinstellung richtig ist Vergewissern Sie sich dass die Papierformateinstellung mit dem Format des eingelegten Papiers bereinstimmt und dass das Papier f r den automatischen Duplexdruck geeignet ist berpr fen Sie zun chst die Papierformateinstellung in der Anwendungssoftware aus der Sie drucken Pr fen Sie dann die Einstellung Seitenformat Page Size auf der Registerkarte Seite einrichten Page Setup im Druckertreiber Setup Fenster DD Hinweis Duplexdruck steht je nach Version der Anwendungssoftware m glicherweise nicht zur Verf gung BESTE Vergewissern Sie sich dass die Medientypeinstellung richtig ist Vergewissern Sie sich dass die Medientypeinstellung mit dem Format des eingelegten Papiers bereinstimmt und dass das Papier f r den automatischen Duplexdruck geeignet ist Stellen Sie im Druckertreiber Setup Fenster auf der Registerkarte Optionen Main sicher dass sich das eingelegte Papier f r den automatischen Duplexdruck eignet DD Hinweis Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte um in den manuellen Duple
31. ER EUR TEE A 135 A A A 136 AS II ANN 137 A II IA ERENTO EIER TETITETTT 138 A A ENTE EREEEN 139 A A A O MN 140 A renra e eaaa ea a 141 A nO O II 144 a AA e EURE EUER TEEN ORTEN 145 A ERTEILT TERRITORIEN 146 WE TEE EEE RU TE ER Fl 147 E A EEE EINER ROTEN 148 A ERTL PEIUEN PUT IE ET 149 Issa arre da rd 150 e AAA A o EEE TEENS TORTEN 151 O RN EEE sr ar AAA 152 A EEE EEE ERSTER E a E EN 153 a A o 154 2 A EEE A 155 A o OREOENETRURT ERROR TUENSUERSENEN 156 ZOU crrosebrre itidir riere e eia ae TEE ERN 157 A E a a aA E a A E E a ET 158 A a EHI R 159 AlO PRAOO5O IA nn 160 A ET RT EEE ET E EE 161 A A RE EEE NEE 162 DIN raten reset 163 EN 0m on an are E en Da ar au ae EEE E TE ET rue 164 o RER E E E E 165 A en rti di piirin ee e aa a erebai 166 EEEE TREE EEE E TE E NE 167 OBI raroa a NA ER RR 168 DEI rritirit ei ittee rer ei 169 ads ii sr a SE HE 170 o 171 DON are ee 172 Be ee a REDE ER rt ea 173 A A A A 174 OOO EEE EEE 178 A AA nr EUER EEE EA a a a 178 DOUE EEE tara SEE EEEE TT 179 SaN FO E IE EENE EA EEA E EEE 180 Onera E EI E RE BEE E 181 O RE II E EEEE E A EEEE TT 182 Eee a AA TE E E T EE EPE A N T E A EEE ET T EEE E 183 22 RE a aaa e a a R a rs dad 184 Pon E E EEA E A EEEE 185 A EEE EEE NEE OT DE EEE E ES 186 DU ni daba e dad ro dae a 187 O rra rss red 188 A TE URN RER E AT E E EEE 189 OOT aa aa REE A ea iria ora A 190 3 rre 191 EEE EE ERENTO EE PE E TE EE 192 OO ir dera e ET E a a a E e E 193 aie E A A A E E EEE E
32. Ger t gestartet Hinweise zum Abziehen des Netzkabels finden Sie unter Hinweis zum Abziehen des Netzkabels Fehler beim Schreiben Fehler bei der Ausgabe Kommunikationsfehler BESTE Falls die POWER Anzeige aus ist vergewissern Sie sich dass der Stecker richtig angeschlossen ist Schalten Sie dann das Ger t wieder ein Das Ger t wird initialisiert wenn die Anzeige POWER blinkt Warten Sie bis die POWER Anzeige nicht mehr blinkt sondern leuchtet MESS Der Druckeranschluss muss im Druckertreiber ordnungsgem konfiguriert sein In den folgenden Anweisungen steht XXX f r den Namen des Ger ts 1 Melden Sie sich bei einem Benutzerkonto mit Administratorrechten an 2 F hren Sie die unten stehenden Schritte durch W hlen Sie unter Windows 8 im Charm Einstellungen Settings die Option Systemsteuerung Control Panel oder Desktop gt Hardware und Sound Hardware and Sound gt Ger te und Drucker Devices and Printers e Klicken Sie unter Windows 7 im Men Start auf Ger te und Drucker Devices and Printers Klicken Sie unter Windows Vista auf das Men Start gt Systemsteuerung Control Panel gt Hardware und Sound Hardware and Sound gt Drucker Printers Klicken Sie unter Windows XP auf das Men Start gt Systemsteuerung Control Panel gt Drucker und andere Hardware Printers and Other Hardware gt Drucker und Faxger te Printers and Faxes 3 ffnen Sie die Eigenschaften des Druckertrei
33. J Network Tool 97 Die MP Drivers k nnen nicht installiert werden e Falls der Installationsvorgang nicht automatisch gestartet wird wenn die Installations CD ROM in das Laufwerk des Computers eingelegt wird Starten Sie die Installation entsprechend den nachstehenden Anweisungen 1 F hren Sie die unten stehenden Schritte durch e W hlen Sie unter Windows 8 auf dem Desktop in der Taskleiste Taskbar das Explorer Symbol aus und w hlen Sie dann aus der auf der linken Seite angezeigten Liste Computer aus Klicken Sie unter Windows 7 oder Windows Vista auf Start und dann auf Computer Klicken Sie unter Windows Vista auf Start und dann auf Computer Klicken Sie unter Windows XP auf Start und dann auf Arbeitsplatz My Computer 2 Doppelklicken Sie im angezeigten Fenster auf das Symbol CD ROM Wenn der Inhalt der CD ROM angezeigt wird doppelklicken Sie auf MSETUP4 EXE Falls Sie die MP Drivers nicht mithilfe der Installations CD ROM installieren k nnen installieren Sie sie von unserer Website DD Hinweis e Wenn das CD ROM Symbol nicht angezeigt wird gehen Sie folgenderma en vor Entfernen Sie die CD ROM aus dem Computer und legen Sie sie dann erneut ein Starten Sie den Computer neu Wenn das Symbol daraufhin weiterhin nicht angezeigt wird probieren Sie verschiedene Datentr ger aus um zu berpr fen ob diese angezeigt werden Wenn andere Datentr ger angezeigt werden liegt ein Problem mit
34. Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 175 6801 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 176 6900 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 177 6901 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 178 6902 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sic
35. Namen Ihres Ger ts steht und w hlen Sie anschlie end Druckereigenschaften Printer properties aus Klicken Sie unter Windows Vista oder Windows XP mit der rechten Maustaste auf das Symbol Canon XXX Printer wobei XXX f r den Namen Ihres Ger ts steht und w hlen Sie anschlie end Eigenschaften Properties aus 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Anschl sse Ports um die Einstellungen f r den Druckeranschluss zu berpr fen Vergewissern Sie sich dass der Anschluss USBnnnW wobei n f r eine Zahl steht mit Canon XXX Printer in der Spalte Drucker Printer f r Auf folgenden Anschl ssen drucken Print to the following port s ausgew hlt ist DD Hinweis Wenn das Ger t ber LAN betrieben wird wird der Anschlussname des Ger ts als CNBJINP_xxxxxxxxxx angezeigt xxxxxxxxxx ist die aus der MAC Adresse generierte Zeichenfolge oder eine Zeichenfolge die vom Benutzer beim Einrichten des Ger ts festgelegt wurde Falls die Einstellung falsch ist Falls Sie die MP Drivers neu installieren installieren Sie sie von der Installations CD ROM oder unserer Website Der Druckvorgang startet nicht obwohl das Ger t ber ein USB Kabel mit dem Computer verbunden ist und der Anschluss USBnnn ausgew hlt wurde W hlen Sie unter Windows 8 im Start Bildschirm My Printer aus um My Printer zu starten Wenn My Printer nicht im Start Bildschirm angezeigt wird w hlen Sie den Charm Suchen Search aus und suchen Sie
36. P Details WEP Details angezeigt wird nachdem Sie im Bildschirm Suchen Search auf Einrichten Set geklickt haben befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und legen Sie die Schl ssell nge das Schl sselformat die Schl sselnummer und die Authentifizierung fest um einen WEP Schl ssel einzugeben Details finden Sie unter ndern der detaillierten Einstellungen f r WEP Voraussetzungen bei Verwendung von WPA oder WPA2 Authentifizierungsmethode Passphrase und dynamischer Verschl sselungstyp m ssen f r Zugriffspunkt Ger t und Computer bereinstimmen Geben Sie die f r den Zugriffspunkt konfigurierte Passphrase ein eine Abfolge aus 8 bis 63 alphanumerischen Zeichen oder eine 64 Zeichen umfassende hexadezimale Zahl W hlen Sie f r die dynamische Verschl sselungsmethode entweder TKIP Basisverschl sselung TKIP Basic Encryption oder AES Sichere Verschl sselung AES Secure Encryption aus Details finden Sie unter ndern der detaillierten Einstellungen f r WPA oder WPA2 27 DJ Hinweis e Dieses Ger t unterst tzt WPA PSK Pers nlicher WPA und WPA2 PSK Pers nlicher WPA2 28 W hrend der Einrichtung wird auf dem Bildschirm eine Meldung angezeigt Bei der Einrichtung wird der Bildschirm Kennwort eingeben Enter Password angezeigt gt Der Bildschirm f r die Einrichtung der Verschl sselung wird nach Auswahl des Zugriffspunkts im Bildschirm Suchen Search angezeigt Die Meldung
37. PITIT RMPST TETARA ET pes 93 Eine unerwartete Sprache wird auf der LCD Anzeige angezeigt ESETT TT 94 Druckkopfhalter f hrt nicht in die Austauschposition o ooooocooooooo orar 95 Der Druckerstatusmonitor wird nicht angezeigt auaa 96 Probleme beim Installieren Herunterladen nnana naaa 97 Die MP Drivers k nnen nicht installiert werden nunnana anaana anaa 98 Easy WebPrint EX wird nicht gestartet bzw das Easy WebPrint EX Men nicht angezeigt 101 Aktualisieren der MP Drivers in einer Netzwerkumgebung ocoocccocccc een 102 Deinstallieren des IJ Network Tool a3 2 4 0000024 a HE aia 103 Info zu angezeigten Fehlern Meldungen lt lt lt lt lt lt lt lt e lt oooerrrnrnmmrns 104 Wenn ein Fehler aut 42 834 400 A ra aaa san 105 Eine Meldung wird angezeigt re BUNTE ee Raa ER cd casa 106 Wenn das Problem weiterhin besteht o ooooooooorooooooo oo 112 sta pi aja 1 EUER EUER 113 Supportcodeliste Bei Papierstau aaan 115 TOO EEE E OS O 116 ToU aiaa O 118 1 0 RRE ESETT PE EEEE OA E ER AA EIN E A EAS E E TOE EAO OR 120 Im Ger t ist ein Papierstau aufgetreten ss orcas ae a A 123 manden Paleo as A AA a 126 AA EIEN EEE SER TERIRIEREENENR 127 Ve a A A A ae eat 128 AA EEE RUE TU RITTER 129 A A SEEN 130 A A ANN 131 o WERE EEE URN RETTET ER RER A A A EEE N 132 We a a STE AE 133 CU rd EUR Eee 134 A RENNER WETT
38. Stimmen die Einstellungen f r das Seitenformat und den Medientyp mit der Gr e und dem Typ des eingelegten Papiers berein Wenn diese Einstellungen nicht richtig sind kann kein zufrieden stellendes Druckergebnis erzielt werden Wenn Sie ein Foto oder eine Abbildung drucken k nnen falsche Papiertypeinstellungen die Qualit t des Ausdrucks verschlechtern Beim Drucken mit einer falschen Papiertypeinstellung kann au erdem die Druckoberfl che verkratzt werden Beim randlosen Druck kann je nach Kombination aus eingestelltem Papiertyp und eingelegtem Papier eine ungleichm ige Farbgebung auftreten Die Methode zur Best tigung der Papier und Druckqualit tseinstellungen richtet sich im Wesentlichen danach welche Aktionen Sie mit dem Ger t durchf hren m chten So f hren Sie mithilfe des Bedienfelds am Ger t einen Pr fen Sie die Einstellungen am Bedienfeld des Ger ts Kopiervorgang aus gt Optionen festlegen So f hren Sie mithilfe des Bedienfelds am Ger t einen Pr fen Sie die Einstellungen am Bedienfeld des Ger ts Kopiervorgang f r ein Foto aus gt Kopieren von Fotos So drucken Sie mithilfe des Ger ts ein Foto in einem Online Pr fen Sie die Einstellungen am Bedienfeld des Ger ts Fotoalbum gt Drucken von Fotos im Online Fotoalbum So drucken Sie von einem Computer Pr fen Sie die Einstellungen im Druckertreiber gt Drucken mit einfacher Installation B Stellen Sie mithilfe der Tabelle unter Test 1 s
39. TAS 194 ORTE E BOTEN A a E 195 0 1 ERBEN A E T E E SER E TA 196 Fehlersuche Das Ger t l sst sich nicht einschalten Druckvorgang l sst sich nicht starten Papier wird nicht richtig zugef hrt Fehler Kein Papier wird angezeigt Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend Es wird keine Tinte ausgegeben Papierstaus Wenn ein Fehler auftritt sr II E E i Einzelsuchfunktion Probleme mit der Netzwerkverbindung Probleme beim Drucken Probleme mit der Druckqualit t Probleme beim Scannen Probleme mit dem Ger t Probleme beim Installieren Herunterladen Info zu angezeigten Fehlern Meldungen Wenn das Problem weiterhin besteht sr II 9 Probleme mit der Netzwerkverbindung gt Probleme mit dem Ger t bei Verwendung im Netzwerk gt Es kann kein Ger t im Netzwerk erkannt werden gt Andere Probleme mit dem Netzwerk Probleme mit dem Ger t bei Verwendung im Netzwerk gt Das Ger t funktioniert pl tzlich nicht mehr gt Auf dem Druckerstatusmonitor des Ger ts wird der Tintenstand nicht angezeigt gt Geringe Druckgeschwindigkeit gt Nach dem Austauschen eines Zugriffspunkts bzw dem ndern der Einstellungen kann das Ger t nicht mehr verwendet werden Das Ger t funktioniert pl tzlich nicht mehr gt Keine Kommunikation mit dem Ger t nach ndern der Netzwerkeinstellungen m glich Keine Kommunikation mit Ger t ber das Wireles
40. Zugriffspunkts erhalten Sie in der Bedienungsanleitung f r den Zugriffspunkt oder beim Hersteller des Ger ts Vergewissern Sie sich dass eine Kommunikation zwischen Computer und Zugriffspunkt m glich ist und richten Sie das Ger t anschlie end so ein dass es den Einstellungen des Zugriffspunkts entspricht Einstellen eines WEP WPA WPA2 Schl ssels Informationen zur berpr fung der Zugriffspunkteinstellungen erhalten Sie in der Bedienungsanleitung f r den Zugriffspunkt oder beim Hersteller des Ger ts Vergewissern Sie sich dass eine Kommunikation zwischen Computer und Zugriffspunkt m glich ist und richten Sie das Ger t anschlie end so ein dass es den Einstellungen des Zugriffspunkts entspricht Voraussetzungen bei Verwendung von WEP Schl ssell nge Schl sselformat zu verwendender Schl ssel von 1 bis 4 und Authentifizierungsmethode m ssen f r Zugriffspunkt Drucker und Computer jeweils bereinstimmen Um mit einem Zugriffspunkt der automatisch erzeugte WEP Schl ssel verwendet kommunizieren zu k nnen muss das Ger t f r die Verwendung des vom Zugriffspunkt generierten Schl ssels konfiguriert werden Geben Sie den Schl ssel dazu im hexadezimalen Format ein Im Normalfall w hlen Sie f r die Authentifizierungsmethode Automatisch Auto aus W hlen Sie andernfalls je nach Einstellung des Zugriffspunkts die Option Offenes System Open System oder Gemeinsamer Schl ssel Shared Key aus Wenn der Bildschirm WE
41. as Ger t ber einen l ngeren Zeitraum fortlaufend gedruckt Schlie en Sie das Bedienfeld warten Sie einen Moment und ffnen Sie es wieder Ein ununterbrochenes Drucken ber einen l ngeren Zeitraum mit dem Ger t kann dazu f hren dass sich der Druckkopfhalter nicht zur Austauschposition bewegt da der Druckkopf berhitzen kann DD Hinweis e Durch ffnen des Bedienfelds w hrend des Druckvorgangs wird der Druckkopfhalter in die entsprechende Position bewegt um ihn zu sch tzen Schlie en Sie das Bedienfeld und ffnen Sie es nach Abschluss des Druckvorgangs wieder 95 Der Druckerstatusmonitor wird nicht angezeigt Test Ist der Druckerstatusmonitor aktiviert Stellen Sie sicher dass im Men Optionen Option des Druckerstatusmonitors die Option Statusmonitor aktivieren Enable Status Monitor ausgew hlt ist 1 ffnen Sie das Druckertreiber Setup Fenster ffnen des Druckertreiber Setup Fensters 2 Klicken Sie auf der Registerkarte Wartung Maintenance auf Druckerstatus anzeigen View Printer Status 3 Aktivieren Sie gegebenenfalls das Kontrollk stchen Statusmonitor aktivieren Enable Status Monitor im Men Optionen Option 96 Probleme beim Installieren Herunterladen gt Die MP Drivers k nnen nicht installiert werden gt Easy WebPrint EX wird nicht gestartet bzw das Easy WebPrint EX Men nicht angezeigt Aktualisieren der MP Drivers in einer Netzwerkumgebung gt Deinstallieren des I
42. ass Canon Software versucht auf das Netzwerk zuzugreifen stellen Sie die Sicherheitssoftware so ein dass sie den Zugriff zul sst Klicken Sie dann im Bildschirm Druckereinstellungen pr fen Check Printer Settings auf Erneut suchen Redetect Wenn das Ger t erkannt wird befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm um die Einrichtung der Netzwerkkommunikation fortzusetzen Wenn die Meldung nicht auf dem Computer angezeigt wird Brechen Sie die Einrichtung ab und stellen Sie die Sicherheitssoftware so ein dass Canon Software auf das Netzwerk zugreifen darf W hlen Sie auf der Installations CD ROM die Option win gt Driver gt DrvSetup aus und stellen Sie dann die Sicherheitssoftware so ein dass die Datei Setup exe oder Setup64 exe auf das Netzwerk zugreifen kann Nachdem Sie die Einstellungen in der Sicherheitssoftware vorgenommen haben beginnen Sie die Einrichtung der Netzwerkkommunikation von vorne DD Hinweis Informationen zu den Firewalleinstellungen des Betriebssystems oder der Sicherheitssoftware erhalten Sie in der Bedienungsanleitung des Computers oder der Software bzw beim Hersteller Falls kein Problem mit den Firewalleinstellungen vorliegt Fahren Sie mit Test 6 fort Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 6 wird das Ger t nicht erkannt 22 Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 6 wird das Ger t nicht erkannt berpr fen Sie die Einstellungen des Zugriffspunkts
43. ass beispielsweise pers nliche Daten von Dritten eingesehen werden k nnen 29 Das Admin Kennwort f r das Ger t wurde vergessen Initialisieren Sie die LAN Einstellungen Wiederherstellen der Netzwerkeinstellungen des Ger ts auf die Herstellerstandards F hren Sie nach Initialisierung der LAN Einstellungen die Einrichtung ber die Installations CD ROM oder entsprechend den Anweisungen auf unserer Website durch 30 berpr fen von Netzwerkinformationen berpr fen der IP Adresse oder der MAC Adresse des Ger ts gt berpr fen der IP Adresse oder der MAC Adresse des Computers gt berpr fen der Kommunikationsf higkeit zwischen Computer und Ger t bzw Computer und Zugriffspunkt berpr fen der Netzwerkeinstellungsinformationen berpr fen der IP Adresse oder der MAC Adresse des Ger ts Wenn Sie die IP Adresse oder die MAC Adresse des Ger ts berpr fen m chten zeigen Sie die Netzwerkeinstellungen ber das Bedienfeld des Ger ts an oder drucken Sie die Netzwerkeinstellungen des Ger ts aus LAN Einstellungen gt Drucken der Netzwerkeinstellungsinformationen Zur Anzeige der Netzwerkeinstellungen mithilfe von IJ Network Tool w hlen Sie im Men Ansicht View die Option Netzwerkinformationen Network Information aus Bildschirm Canon IJ Network Tool berpr fen der IP Adresse oder der MAC Adresse des Computers F hren Sie zum berpr fen der IP Adresse oder der M
44. atorkonto angemeldet sind befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm e Windows XP 1 W hlen Sie unter Start gt Systemsteuerung Control Panel gt Software Add or Remove Programs 2 W hlen Sie Canon IJ Scan Utility und klicken Sie anschlie end auf ndern Entfernen Change Remove 3 Wenn eine Best tigungsmeldung angezeigt wird klicken Sie auf Ja Yes 4 Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist klicken Sie auf OK IJ Scan Utility wird gel scht e Schritt 3 Installieren Sie MP Drivers und IJ Scan Utility neu Installieren Sie MP Drivers und IJ Scan Utility erneut von der Installations CD ROM oder unserer Webseite 76 Das gescannte Bild l sst sich nicht ffnen Test Wenn das Datenformat von der Anwendung nicht unterst tzt wird scannen Sie das Bild erneut und w hlen Sie ein g ngiges Datenformat wie z B JPEG beim Speichern aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch der Anwendung Wenden Sie sich bei Fragen an den Hersteller der Anwendung 77 Scan Ergebnisse sind nicht zufrieden stellend e Die Scan Qualit t auf dem Bildschirm angezeigtes Bild ist schlecht Um das gescannte Bild herum treten unerw nschte wei e Bereiche auf Das Scannen mit der richtigen Gr e ist nicht m glich e Die Position oder Gr e des Bilds wird beim Scannen ber das Bedienfeld nicht richtig erkannt Das Objekt wurde richtig platziert das Bild jedoch schr g gescannt Gescannte Bilder wer
45. aute Papier langsam heraus damit es nicht rei t Halten Sie das Papier beim Ziehen in einem Winkel von etwa 45 Grad 6 Vergewissern Sie sich dass das gesamte gestaute Papier entfernt wurde Falls das Papier gerissen ist kann es sein dass noch ein St ck Papier im Ger t ist berpr fen Sie Folgendes und entfernen Sie ggf das St ck Papier Befindet sich das Papierst ck unter dem Druckkopfhalter e Ist ein kleines Papierst ck im Ger t verblieben 124 e Befindet sich das Papierst ck auf der rechten oder linken Seite C im Ger t 7 Schlie en Sie das Bedienfeld langsam Alle Druckauftr ge in der Warteschlange werden abgebrochen Starten Sie die Druckauftr ge ggf neu DDP Hinweis e Pr fen Sie beim erneuten Einlegen von Papier ob Sie zum Druck geeignetes Papier verwenden und legen Sie es richtig ein Wenn auf der LCD Anzeige des Ger ts oder auf dem Computerbildschirm eine Meldung ber einen Papierstau angezeigt wird wenn Sie den Druckvorgang nach dem Entfernen des gestauten Papiers fortsetzen befindet sich m glicherweise noch ein Papierst ck im Ger t Vergewissern Sie sich in diesem Fall dass kein St ck Papier im Ger t zur ckgeblieben ist Wenn Sie das Papier nicht entfernen k nnen das Papier im Ger t rei t oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Papiers nicht behoben ist wenden Sie sich an das Service Center 125 In anderen F llen Achten Sie auf folgende Punkte Befinden sic
46. berpr fen Sie die Netzwerkverbindungseinstellungen des Zugriffspunkts wie IP Adressenfilterung MAC Adressenfilterung oder DHCP Funktion Informationen zum berpr fen der Einstellungen des Zugriffspunkts erhalten Sie in der mit dem Zugriffspunkt gelieferten Bedienungsanleitung oder beim Hersteller des Ger ts Nachdem Sie die Einstellungen des Zugriffspunkts berpr ft haben klicken Sie im Bildschirm Druckereinstellungen pr fen Check Printer Settings auf Erneut suchen Redetect Wenn das Ger t erkannt wird befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm um die Einrichtung der Netzwerkkommunikation fortzusetzen Wenn das Problem nicht gel st werden kann aktivieren Sie im Bildschirm Druckereinstellungen pr fen Check Printer Settings das Kontrollk stchen Netzwerkverbindung ber USB einrichten Set up the network connection via USB und klicken Sie auf Weiter Next um die Netzwerkkommunikation ber USB einzurichten 23 Das Ger t wurde im Wireless LAN nicht gefunden BESTE Schalten Sie das Ger t erforderlichenfalls ein MESA ist WLAN aktiv inaktiv WLAN active inactive in LAN Einstellungen LAN settings unter Ger teeinstellungen Device settings auf LAN deaktivieren Disable LAN gestellt MESES Wenn das Ger t vor bergehend ber ein USB Kabel mit dem Computer verbunden ist stellen Sie sicher dass das USB Kabel ordnungsgem angeschlossen ist Wenn Sie die Drahtlose LAN Verbindung mit einem USB Kabel ein
47. bers f r das Ger t e Klicken Sie unter Windows 8 oder Windows 7 mit der rechten Maustaste auf das Symbol Canon XXX Printer wobei XXX f r den Namen Ihres Ger ts steht und w hlen Sie anschlie end Druckereigenschaften Printer properties aus Klicken Sie unter Windows Vista oder Windows XP mit der rechten Maustaste auf das Symbol Canon XXX Printer wobei XXX f r den Namen Ihres Ger ts steht und w hlen Sie anschlie end Eigenschaften Properties aus 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Anschl sse Ports um die Einstellungen f r den Druckeranschluss zu berpr fen Vergewissern Sie sich dass der Anschluss USBnnnW wobei n f r eine Zahl steht mit Canon XXX Printer in der Spalte Drucker Printer f r Auf folgenden Anschl ssen drucken Print to the following port s ausgew hlt ist DD Hinweis Wenn das Ger t ber LAN betrieben wird wird der Anschlussname des Ger ts als CNBUINP_xxxxxxxxxx angezeigt xxxxxxxxxx ist die aus der MAC Adresse generierte 107 Zeichenfolge oder eine Zeichenfolge die vom Benutzer beim Einrichten des Ger ts festgelegt wurde Falls die Einstellung falsch ist Falls Sie die MP Drivers neu installieren installieren Sie sie von der Installations CD ROM oder unserer Website Der Druckvorgang startet nicht obwohl das Ger t ber ein USB Kabel mit dem Computer verbunden ist und der Anschluss USBnnn ausgew hlt wurde W hlen Sie unter Windows 8 im Start Bilds
48. chirm My Printer aus um My Printer zu starten Wenn My Printer nicht im Start Bildschirm angezeigt wird w hlen Sie den Charm Suchen Search aus und suchen Sie nach My Printer Geben Sie den richtigen Druckeranschluss unter Diagnose und Reparatur Diagnose and Repair Printer an Legen Sie entsprechend den Anweisungen auf dem Bildschirm den richtigen Druckeranschluss fest und w hlen Sie dann den Ger tenamen aus Klicken Sie unter Windows 7 Windows Vista oder Windows XP auf Start und w hlen Sie Alle Programme All programs Canon Utilities Canon My Printer Canon My Printer und dann Diagnose und Reparatur Diagnose and Repair Printer Legen Sie entsprechend den Anweisungen auf dem Bildschirm den richtigen Druckeranschluss fest und w hlen Sie dann den Ger tenamen aus Falls sich das Problem nicht beheben l sst installlieren Sie die MP Drivers neu von der Installations CD ROM oder unserer Website Der Druckvorgang startet nicht obwohl der Port CNBJNP_xxxxxxxxxx ausgew hlt ist wenn das Ger t im LAN verwendet wird Starten Sie IJ Network Tool und w hlen Sie CNBJNP_xxxxxxxxxx wie in Schritt 4 best tigt aus Weisen Sie dann dem Drucker den Anschluss im Men Einstellungen Settings unter Anschluss zuordnen Associate Port zu Falls sich das Problem nicht beheben l sst installlieren Sie die MP Drivers neu von der Installations CD ROM oder unserer Website MESES Das Ger t muss ordnungsgem an den Computer angesc
49. chrichtigungsbereich des Desktops mit der rechten Maustaste auf das Symbol A und w hlen Sie dann Canon IJ Network Scanner Selector EX deaktivieren Disable Canon IJ Network Scanner Selector EX aus 33 Wiederherstellen der Netzwerkeinstellungen des Ger ts auf die Herstellerstandards 33 Wichtig e Beachten Sie dass durch die Initialisierung alle Netzwerkeinstellungen am Ger t gel scht werden und Druck bzw Scanvorg nge von einem Computer ber das Netzwerk u U nicht mehr m glich sind Richten Sie das Ger t ber die Installations CD ROM oder entsprechend den Anweisungen auf unserer Website ein um es ber das Netzwerk zu verwenden Initialisieren Sie die Netzwerkeinstellung ber das Bedienfeld des Ger ts gt Einstellung zur cksetzen 34 Probleme beim Drucken Druckvorgang l sst sich nicht starten gt Papierstaus gt Papier wird nicht richtig zugef hrt Fehler Kein Papier wird angezeigt Automatischer Duplexdruck wird nicht ordnungsgem ausgef hrt gt Kopier Druckvorgang wird vorzeitig angehalten 35 Druckvorgang l sst sich nicht starten MESA Vergewissern Sie sich dass der Netzstecker richtig angeschlossen ist und schalten Sie das Ger t dann wieder ein indem Sie die Taste EIN ON dr cken Das Ger t wird initialisiert wenn die Anzeige POWER blinkt Warten Sie bis die POWER Anzeige nicht mehr blinkt sondern leuchtet DD Hinweis Wenn Sie gro e Datenmengen wie
50. cht gefunden TETP OE E E E 24 Andere Probleme mit dem Netzwerk oooocococooeoooon rdi ioa ker e r earo eA 26 Name des Zugriffspunkts SSID oder Netzwerkschl ssel ist nicht mehr bekannt ar W hrend der Einrichtung wird auf dem Bildschirm eine Meldung angezeigt 29 Das Admin Kennwort f r das Ger t wurde vergessen ar 2nss Haas Hansa 30 berpr fen von Netzwerkinformationen o oocoococcnonncccorn nenn nenn 31 Es werden st ndig Pakete gesendet aa bd A en paraba De Wiederherstellen der Netzwerkeinstellungen des Ger ts auf die Herstellerstandards 34 Probleme beim DISCken serien 35 Druckvorgang l sst sich nicht starten ss 22 04 224208 2 00 a tdirt AAA 36 Papierstaus da A O A liar 39 Papier wird nicht richtig zugef hrt Fehler Kein Papier wird angezeigt oo oooooo 40 Automatischer Duplexdruck wird nicht ordnungsgem ausgef hrt TT EE aprte HE Kopier Druckvorgang wird vorzeitig angehalten oooccooccococcoo nennen 43 Probleme mit der Druckqualit t coccoioscirianirrr a 44 Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend 22222 c seen nase een ern 45 Druckauftrag kann nicht abgeschlossen werden a ida A E 47 Teil der Seite wird nicht gedruckt ssp rara IA He u 48 Keine Druckergebnisse Unscharfer Druck Farben sind falsch Wei e Streifen Euren n 49 Linien sind schief
51. cken Sie in Windows 7 Windows Vista oder Windows XP auf Start gt Alle Programme All Programs gt Zubeh r Accessories gt Eingabeaufforderung Command Prompt 2 Geben Sie den Pingbefehl und die IP Adresse des Zieldruckers oder des Zielzugriffspunkts ein und dr cken Sie anschlie end die EINGABETASTE Enter XXX XXX XXX XXX anpingen XXX XXX XXX XXX ist die IP Adresse des Zielger ts Falls die Kommunikation verf gbar ist wird beispielsweise folgende Meldung angezeigt Antwort von XXX XXX XXX XXX Bytes 32 Zeit 10ms TTL 255 Wird Anforderungszeit berschreitung Request timed out angezeigt ist keine Kommunikation m glich berpr fen der Netzwerkeinstellungsinformationen Wenn Sie die IP Adresse oder die MAC Adresse des Ger ts berpr fen m chten zeigen Sie die Netzwerkeinstellungen ber das Bedienfeld des Ger ts an oder drucken Sie die Netzwerkeinstellungen des Ger ts aus LAN Einstellungen gt Drucken der Netzwerkeinstellungsinformationen 32 Es werden st ndig Pakete gesendet Wenn IJ Network Scanner Selector EX aktiviert ist werden in regelm igen Abst nden Pakete gesendet um zu berpr fen ob ber das Netzwerk mit dem Ger t kommuniziert werden kann Bei Verwendung des Computers in einer Netzwerkumgebung die sich von der f r das Ger t eingerichteten Umgebung unterscheidet deaktivieren Sie IJ Network Scanner Selector EX Um IJ Network Scanner Selector EX zu deaktivieren klicken Sie im Bena
52. den auf dem Bildschirm vergr ert verkleinert angezeigt 78 Die Scan Qualit t auf dem Bildschirm angezeigtes Bild ist schlecht Test 1 Erh hen Sie die Scanaufl sung wenn das Bild unscharf angezeigt wird Aufl sung Test 2 Stellen Sie die Anzeigegr e auf 100 ein Einige Anwendungen zeigen Bilder nicht deutlich an wenn die Anzeigegr e zu klein sind Test 3 Wenn ein Moir Effekt Streifenmuster auftritt f hren Sie folgende Aktionen durch und scannen Sie erneut Nehmen Sie eine der folgenden Einstellungen im Dialogfeld Einstellungen Dokument scannen Settings Document Scan Einstellungen Benutzerdefiniert scannen Settings Custom Scan oder Einstellungen Scannen und zusammenf gen Settings Scan and Stitch von IJ Scan Utility vor und starten Sie den Scanvorgang im Hauptbildschirm von IJ Scan Utility Quelle w hlen Select Source auf Zeitschrift Magazine und Farbmodus Color Mode auf Farbe Color setzen Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Moir reduzieren Reduce moire unter Bildverarbeitungs Einstellungen Image Processing Settings Dialogfeld Einstellungen Dokument scannen Dialogfeld Einstellungen Benutzerdefiniert scannen Dialogfeld Einstellungen Scannen und zusammenf gen W hlen Sie auf der Registerkarte Basismodus Basic Mode von ScanGear Scanner Treiber unter Quelle w hlen Select Source die Option Zeitschrift Farbe Magazine Color aus Weite
53. der Vorgang abgeschlossen ist DD Hinweis e Wenn Sie ein Dokument mit einem gro en Druckbereich drucken oder mehrere Exemplare eines Dokuments drucken wird der Druckvorgang unter Umst nden zwischendurch angehalten damit die Tinte trocknen kann MESES Hat das Ger t ber einen l ngeren Zeitraum fortlaufend gedruckt Wenn mit dem Ger t ber einen l ngeren Zeitraum ununterbrochen gedruckt wird kann es zu einer berhitzung des Druckkopfs und anderen Komponenten in seiner Umgebung kommen Das Ger t wird m glicherweise automatisch an einem Zeilenumbruch angehalten bevor der Druckvorgang fortgesetzt wird Warten Sie in diesem Fall einen Moment ohne das Ger t zu bedienen Wird der Druckvorgang trotzdem nicht fortgesetzt sollten Sie den Druckauftrag zu einem g nstigen Zeitpunkt unterbrechen und das Ger t f r mindestens 15 Minuten ausschalten A Vorsicht Im Ger teinnenraum k nnen im Bereich des Druckkopfs sehr hohe Temperaturen entstehen Ber hren Sie daher weder den Druckkopf noch andere Komponenten in dessen N he 43 Probleme mit der Druckqualit t gt Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend gt Es wird keine Tinte ausgegeben 44 Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend Wenn das Druckergebnis aufgrund von wei en Streifen versetzten Linien oder ungleichm iger Farbgebung nicht zufrieden stellend ist berpr fen Sie zuerst die Einstellungen f r Papier und Druckqualit t BESTE
54. e Deinstallieren Uninstall oder Entfernen Remove unter Windows XP ausw hlen wird das Extended Survey Program f r Inkjet Drucker Scanner Faxger te Inkjet Printer Scanner Fax Extended Survey Program deinstalliert Folgen Sie den Bildschirmanweisungen 111 Wenn das Problem weiterhin besteht Wenn Sie das Problem mit den Hinweisen in diesem Kapitel nicht beheben k nnen wenden Sie sich an den H ndler bei dem Sie das Ger t gekauft haben oder an das Service Center Die Mitarbeiter des Kundendiensts von Canon sind darin geschult technischen Support zur Zufriedenheit der Kunden anzubieten Vorsicht Wenn das Ger t ungew hnliche Ger usche oder Ger che entwickelt oder Rauch entsteht schalten Sie es sofort aus Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und wenden Sie sich an den H ndler oder an das Service Center Versuchen Sie niemals das Ger t selbst zu reparieren oder auseinander zu nehmen Versuche der eigenm chtigen Reparatur oder Demontage des Ger ts durch den Kunden f hren zu einem Erl schen jeglicher Gew hrleistung unabh ngig vom Ablaufdatum der Gew hrleistung Halten Sie folgende Daten bereit bevor Sie sich an das Service Center wenden e Produktname Der Ger tename befindet sich auf dem vorderen Deckblatt des Installationshandbuchs Seriennummer Informationen hierzu finden Sie im Installationshandbuch Ausf hrliche Beschreibung des Problems Eigene Ma nahmen zum Beheben des Prob
55. e einrichten Page Setup des Druckertreibers auf Druckoptionen Print Options Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Anwendungssoftware zum Komprimieren von Druckdaten nicht zulassen Do not allow application software to compress print data und klicken Sie anschlie end auf OK Deaktivieren Sie das Kontrollk stchen nach Abschluss des Druckvorgangs IESO Ist die Menge der Druckdaten u erst gro Klicken Sie auf der Registerkarte Seite einrichten Page Setup des Druckertreibers auf Druckoptionen Print Options Setzen Sie anschlie end im angezeigten Dialogfeld die Option Vermeiden von Druckdatenverlust Prevention of Print Data Loss auf Ein On Wenn Ein On unter Vermeiden von Druckdatenverlust Prevention of Print Data Loss ausgew hlt wird kann die Druckqualit t verringert sein MESES Reicht der Festplattenspeicher des Computers aus L schen Sie nicht ben tigte Dateien um mehr Speicherplatz freizugeben 47 Teil der Seite wird nicht gedruckt MESS Bei Verwendung des automatischen Duplexdrucks kann die im Folgenden beschriebene Situation auftreten Bei Verwendung des automatischen Duplexdrucks ist der bedruckbare Bereich oben auf der Seite 2 mm 0 08 Zoll schmaler als gew hnlich Aus diesem Grund kann es vorkommen dass Inhalte am Ende einer Seite nicht gedruckt werden W hlen Sie die Einstellung zur Verwendung der verringerten Druckgr e im Druckertreiber um dies zu verhindern IPP Wichtig Bei ein
56. e erforderlichen Wartungsma nahmen wie die Druckkopfreinigung durch Drucken Sie das D sentestmuster um zu berpr fen ob die Tinte von den Druckkopfd sen ordnungsgem ausgegeben wird Informationen zum Drucken eines D sentestmusters zur Druckkopfreinigung und zur Intensivreinigung des Druckkopfs finden Sie unter Druck wird blasser oder Farben sind falsch Falls das D sentestmuster nicht ordnungsgem gedruckt wird berpr fen Sie ob die Tintenpatrone einer Farbe leer ist F hren Sie eine Druckkopfreinigung durch wenn das D sentestmuster nicht ordnungsgem gedruckt wird obwohl gen gend Tinte zur Verf gung steht Drucken Sie anschlie end das D sentestmuster erneut Wenn das Problem nach zweimaliger Druckkopfreinigung weiterhin besteht F hren Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch Wenn das Problem nach der Intensivreinigung nicht behoben ist sollten Sie das Ger t ausschalten und nach 24 Stunden eine erneute Intensivreinigung durchf hren Wenn das Problem auch nach zweimaliger Intensivreinigung des Druckkopfs weiterhin besteht Wenn das Problem nach der Intensivreinigung des Druckkopfs nicht behoben ist ist der Druckkopf m glicherweise besch digt Wenden Sie sich an das Service Center MESES Bei Verwendung eines Papiers mit nur einer bedruckbaren Oberfl che muss das Papier mit der bedruckbaren Seite nach unten eingelegt werden Legen Sie das Papier so ein dass die zu bedruckende Seite nach u
57. eder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 184 6933 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 185 6936 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 186 6937 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 187 6938 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 188 6940 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t
58. ehen Sie es vom USB Hub ab und verbinden es mit einem USB Anschluss am Computer Test 4 Starten Sie den Computer neu 67 ScanGear Scanner Treiber startet nicht Test 1 Stellen Sie sicher dass die MP Drivers installiert sind Falls MP Drivers noch nicht installiert ist installieren Sie die Treiber von der Installations CD ROM oder unserer Webseite Test 2 W hlen Sie Ihren Scanner oder Drucker im Men der Anwendung aus 233 Wichtig Falls der Name Ihres Scanners oder Druckers mehrmals angezeigt wird w hlen Sie den Namen aus in dem WIA nicht vorkommt gt Hinweis Je nach Anwendung m ssen Sie dazu ggf andere Schritte ausf hren Verwenden Sie den WIA Treiber beim Scannen aus einer WIA kompatiblen Anwendung s Scannen mit WIA Treiber Test 3 Stellen Sie sicher dass die Anwendung TWAIN unterst tzt Sie k nnen ScanGear Scanner Treiber nur aus Anwendungen heraus starten die TWAIN unterst tzen Test 4 Scannen und speichern Sie Bilder mit IJ Scan Utility und ffnen Sie die Dateien in Ihrer Anwendung 68 Eine Fehlermeldung wird angezeigt und der Bildschirm von ScanGear Scanner Treiber wird nicht ge ffnet Test 1 Stellen Sie sicher dass der Scanner oder Drucker eingeschaltet ist Test 2 Schalten Sie den Scanner oder Drucker aus und schlie en Sie dann das USB Kabel und das Netzkabel erneut an Test 3 Schlie en Sie das USB Kabel an einen anderen USB Anschluss am Computer an Test 4 We
59. eifen Sie die entsprechenden Ma nahmen Das Ger t wurde beim letzten Mal nicht korrekt ausgeschaltet Dr cken Sie die Taste g wenn Sie das Ger t ausschalten Power was not turned off correctly the last time Press the button when turning power off M glicherweise wurde beim letzten Mal das Netzkabel abgezogen w hrend das Ger t noch eingeschaltet war Dr cken Sie die Taste OK um die Fehlermeldung zu quittieren Hinweis Hinweise zum Abziehen des Netzkabels finden Sie unter Hinweis zum Abziehen des Netzkabels Verbindung zum Server nicht m glich Warten Sie einen Moment und wiederholen Sie den Vorgang Cannot connect to the server Please wait a while and try again Sie k nnen aufgrund eines Kommunikationsfehlers keine Verbindung mit dem Server herstellen Wenn Sie versucht haben auf eine Fotofreigabe Website zuzugreifen wurden Ihre Fotos m glicherweise gel scht Dr cken Sie die Taste OK um den Fehler zu l schen und versuchen Sie es nach einer Weile erneut Ein Fehler beim automatischen Duplexdruck wird gemeldet MESS Beachten Sie Automatischer Duplexdruck wird nicht ordnungsgem ausgef hrt und ergreifen Sie die entsprechende Ma nahme 106 Fehlermeldung zu abgezogenem Netzkabel wird angezeigt M glicherweise wurde das Netzkabel abgezogen w hrend das Ger t noch eingeschaltet war berpr fen Sie die am Computer angezeigte Fehlermeldung und klicken Sie auf OK Der Druckvorgang wird vom
60. eim Reinigen abnutzt BESTE ist das Innere des Ger ts verschmutzt Beim Duplexdruck wird das Innere des Ger ts m glicherweise durch Tinte verschmutzt Dadurch wird der Ausdruck verschmiert F hren Sie eine Bodenplattenreinigung durch um das Innere des Ger ts zu reinigen 58 gt Reinigen des Ger teinneren Bodenplattenreinigung DD Hinweis e Um eine Verschmutzung des Ger teinnenraums zu vermeiden stellen Sie das richtige Papierformat ein B N Stellen Sie eine l ngere Dauer f r das Trocknen der Druckoberfl che ein Somit wird ausreichend Zeit f r das Trocknen der Druckoberfl che einger umt wodurch ein Verschmieren und Verkratzen des Papiers verhindert wird 1 Stellen Sie sicher dass das Ger t eingeschaltet ist 2 ffnen Sie das Druckertreiber Setup Fenster ffnen des Druckertreiber Setup Fensters 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Wartung Maintenance und dann auf Benutzerdefinierte Einstellungen Custom Settings 4 Ziehen Sie den Schieberegler unter Wartezeit f r Tintentrocknung Ink Drying Wait Time zur Einstellung der Wartezeit und klicken Sie dann auf OK 5 Best tigen Sie die Meldung und klicken Sie auf OK 59 R ckseite des Papiers ist verschmutzt B Haben Sie die Einstellungen f r Papier und Druckqualit t berpr ft gt Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend MESA F hren Sie eine Bodenplattenreinigung durch um das Innere des Ger ts zu reinigen gt
61. en Wenn der Fehler nicht behoben ist f hren Sie eine manuelle Druckkopfausrichtung durch 158 4100 Ursache Die angegebenen Daten k nnen nicht gedruckt werden Ma nahme Wenn Sie den Inhalt von CREATIVE PARK PREMIUM drucken best tigen Sie die Meldung auf dem Computerbildschirm und vergewissern Sie sich dass f r alle Farben Original Tintenpatronen von Canon richtig eingesetzt sind Starten Sie den Druckvorgang dann erneut 159 4103 Ursache Der automatische Duplexdruck kann mit der aktuellen Papierformateinstellung nicht durchgef hrt werden Ma nahme Dr cken Sie am Ger t die Taste Stopp Stop um den Druckvorgang abzubrechen ndern Sie dann die Papierformateinstellung und drucken Sie erneut 160 5011 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 161 5012 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 162 5100 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Beenden Sie den Druck
62. enden Sie sich an das Service Center 122 Im Ger t ist ein Papierstau aufgetreten Falls das gestaute Papier rei t und es sich weder aus dem Papierausgabeschacht noch aus der Transporteinheit entfernen l sst oder wenn das gestaute Papier im Ger t verbleibt entfernen Sie es gem nachstehender Anleitung 233 Hinweis Falls Sie das Ger t ausschalten m ssen um gestautes Papier w hrend des Druckvorgangs zu entfernen dr cken Sie zum Abbrechen von Druckauftr gen vor dem Ausschalten des Ger ts die Taste Stopp Stop 1 Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose 2 Heben Sie das Bedienfeld an und ffnen Sie es bis zum Anschlag I Wichtig Ber hren Sie nicht die durchsichtige Folie A oder das wei e Band B Wenn Sie diese Teile mit dem Papier oder den H nden ber hren und Kratzer oder Flecken darauf hinterlassen kann das Ger t besch digt werden 3 Stellen Sie sicher dass sich das gestaute Papier nicht unter dem Druckkopfhalter befindet Falls sich das gestaute Papier unter dem Druckkopfhalter befindet bewegen Sie den Druckkopfhalter auf die rechte oder linke Seite um das Papier leichter entfernen zu k nnen Wenn Sie den Druckkopfhalter bewegen halten Sie die obere Seite des Druckkopfhalters fest und schieben Sie ihn langsam auf die rechte oder linke Seite 123 4 Halten Sie das gestaute Papier mit Ihren H nden fest 5 Ziehen Sie das gest
63. er Papierstapel die F llgrenze nicht bersteigt Legen Sie Hagaki Papier mit einer Postleitzahlenspalte am hinteren Ende des Einzugs ein Informationen zum Bedrucken von Umschl gen finden Sie unter Einlegen von Papier Bereiten Sie die Umschl ge vor dem Drucken vor Legen Sie die Umschl ge nach dem Vorbereiten im Hochformat ein Wenn Sie die Umschl ge im Querformat einlegen werden sie nicht richtig eingezogen MESES Ist der Einzug richtig eingesetzt 40 Schieben Sie den Einzug zur ck bis die Markierung D am vorderen Fach an der Markierung lt des Ger ts ausgerichtet ist B Stellen Sie sicher dass die Einstellungen f r den Medientyp und das Papierformat mit dem eingelegten Papier bereinstimmen ESTA Falls vom Ger t mehrere Bl tter Normalpapier eingezogen werden w hlen Sie die Einstellung zum Verhindern des Doppeleinzugs von Normalpapier aus Falls vom Ger t mehrere Bl tter Normalpapier eingezogen werden w hlen Sie die Einstellung zum Verhindern des Doppeleinzugs von Normalpapier ber das Bedienfeld oder den Computer aus Deaktivieren Sie die Einstellung zum Verhindern des Doppeleinzugs von Normalpapier nach Abschluss des Druckvorgangs wieder da die Einstellung sonst beim n chsten Druckvorgang angewendet wird So legen Sie Einstellungen ber das Bedienfeld fest Dr cken Sie die Taste HOME w hlen Sie Einrichtg Setup Ger teeinstellungen Device settings und Druckeinstellungen Print settings
64. er verringerten Druckgr e kann das Layout je nach Dokument beeintr chtigt werden bernehmen Sie die von der Anwendungssoftware festgelegten Druckeinstellungen falls die Software ber eine Funktion zum Vergr ern Verkleinern der Druckgr e verf gt 1 ffnen Sie das Druckertreiber Setup Fenster ffnen des Druckertreiber Setup Fensters 2 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Duplexdruck Duplex Printing auf der Registerkarte Seite einrichten Page Setup 3 Klicken Sie auf Druckbereich einrichten Print Area Setup und klicken Sie dann auf Verringerte Druckgr e verwenden Use reduced printing 48 Keine Druckergebnisse Unscharfer Druck Farben sind falsch Wei e Streifen Pa Keine Druckergebnisse Pa Unscharfer Druck Farben sind falsch gt Wei e Streifen 49 MESA Haben Sie die Einstellungen f r Papier und Druckqualit t berpr ft gt Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend MESA berpr fen Sie die Tintenbeh lter Tauschen Sie leere Tintenpatronen aus gt Austauschen von Tintenpatronen MESES Wurde das orangefarbene Klebeband bzw der Schutzfilm entfernt Pr fen Sie ob der Schutzfilm vollst ndig abgezogen wurde und die Y f rmige L ftungs ffnung frei ist siehe Abbildung A Wenn das orangefarbene Klebeband nicht entfernt wurde siehe Abbildung B ziehen Sie es ab A B BESTE Drucken Sie das D sentestmuster und f hren Sie s mtlich
65. ere Informationen finden Sie im Abschnitt Ausgabe Einstellungen des entsprechenden Modells auf der Startseite des Online Handbuchs Test 2 L schen Sie nicht ben tigte Dateien um auf Ihrer Festplatte freien Platz zu schaffen und scannen Sie dann erneut Wenn auf der Festplatte nicht gen gend Speicher zum Scannen und Speichern zur Verf gung steht oder wenn das Bild zu gro ist beispielsweise beim Scannen eines gro en Objekts mit hoher Aufl sung wird eine Fehlermeldung angezeigt Test 3 Geben Sie unter Speicherordner f r tempor re Dateien Folder to Save Temporary Files in IJ Scan Utility einen Ordner auf einem Laufwerk mit gen gend freiem Speicherplatz an Dialogfeld Einstellungen Allgemeine Einstellungen Test 4 M glicherweise sind mehrere Ger te an USB Anschl sse angeschlossen Trennen Sie alle Ger te mit Ausnahme des Scanners oder Druckers von den Anschl ssen 74 Der Scanner funktioniert nach der Aktualisierung von Windows nicht mehr Test Ziehen Sie das USB Kabel ab Deinstallieren l schen Sie die MP Drivers und IJ Scan Utility und installieren Sie sie neu e Schritt 1 Deinstallieren Sie die MP Drivers Informationen zum L schen der MP Drivers finden Sie im Abschnitt L schen der nicht ben tigten MP Drivers des entsprechenden Modells auf der Startseite des Online Handbuchs e Schritt 2 Deinstallieren Sie IJ Scan Utility Windows 8 1 Klicken Sie auf Einstellungen Settings C
66. g durchf hren Weitere Informationen finden Sie unter Ausrichten des Druckkopfs ber den Computer 63 Es wird keine Tinte ausgegeben MESA st die Tinte aufgebraucht Lesen Sie den auf der LCD Anzeige angezeigten Supportcode und f hren Sie die entsprechenden Schritte zur Behebung des Fehlers aus gt Supportcodeliste MESA Wurde das orangefarbene Klebeband bzw der Schutzfilm entfernt Pr fen Sie ob der Schutzfilm vollst ndig abgezogen wurde und die Y f rmige L ftungs ffnung frei ist siehe Abbildung A Wenn das orangefarbene Klebeband nicht entfernt wurde siehe Abbildung B ziehen Sie es ab A B MESES Sind die Druckkopfd sen verstopft Drucken Sie das D sentestmuster um zu berpr fen ob die Tinte von den Druckkopfd sen ordnungsgem ausgegeben wird Informationen zum Drucken eines D sentestmusters zur Druckkopfreinigung und zur Intensivreinigung des Druckkopfs finden Sie unter Druck wird blasser oder Farben sind falsch e Falls das D sentestmuster nicht ordnungsgem gedruckt wird berpr fen Sie ob die Tintenpatrone einer Farbe leer ist F hren Sie eine Druckkopfreinigung durch wenn das D sentestmuster nicht ordnungsgem gedruckt wird obwohl gen gend Tinte zur Verf gung steht Drucken Sie anschlie end das D sentestmuster erneut Wenn das Problem nach zweimaliger Druckkopfreinigung weiterhin besteht F hren Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch Wen
67. gabeschacht sehen k nnen 1300 Wenn Sie das gestaute Papier am Papierausgabeschacht nicht sehen k nnen 1303 Wenn ein Papierstau w hrend des automatischen Duplexdrucks auftritt 1304 Wenn das Papier rei t und es sich weder aus dem Papierausgabeschacht noch aus der Transporteinheit entfernen l sst Im Ger t ist ein Papierstau aufgetreten e In anderen als den obigen F llen gt In anderen F llen 115 1300 Ursache Im Papierausgabeschacht ist ein Papierstau aufgetreten Ma nahme Wenn Sie das gestaute Papier am Papierausgabeschacht sehen k nnen entfernen Sie es gem folgender Anweisung Hinweis e Falls Sie das Ger t ausschalten m ssen um gestautes Papier w hrend des Druckvorgangs zu entfernen dr cken Sie zum Abbrechen von Druckauftr gen vor dem Ausschalten des Ger ts die Taste Stopp Stop 1 Ziehen Sie das Papier langsam heraus Halten Sie das Papier mit Ihren H nden fest und ziehen Sie das gestaute Papier langsam heraus damit es nicht rei t D Hinweis Wenn Sie das Papier nicht herausziehen k nnen schalten Sie das Ger t aus und wieder ein Das Papier wird dann m glicherweise automatisch ausgeworfen Falls Sie das gestaute Papier nicht aus dem Papierausgabeschacht herausziehen k nnen versuchen Sie es aus der Transporteinheit herauszuziehen 1303 Wenn das Papier rei t und es sich nicht aus dem Papierausgabeschacht entfernen l sst
68. gebrochen Starten Sie die Druckauftr ge ggf neu Wenn Sie das Papier nicht entfernen k nnen das Papier im Ger t rei t oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Papiers nicht behoben ist wenden Sie sich an das Service Center 119 1304 Ursache W hrend des automatischen Duplexdrucks tritt ein Papierstau auf Ma nahme Wenn der Papierstau w hrend des automatischen Duplexdrucks auftritt entfernen Sie das Papier entsprechend der folgenden Anleitung Hinweis e Falls Sie das Ger t ausschalten m ssen um gestautes Papier w hrend des Druckvorgangs zu entfernen dr cken Sie zum Abbrechen von Druckauftr gen vor dem Ausschalten des Ger ts die Taste Stopp Stop 1 Ziehen Sie das Papier langsam aus dem Papierausgabeschacht heraus Halten Sie das Papier mit Ihren H nden fest und ziehen Sie das gestaute Papier langsam heraus damit es nicht rei t 2 Legen Sie das Papier erneut ein und dr cken Sie die Taste OK am Ger t Falls Sie das Papier nicht wie in Schritt 1 beschrieben herausziehen konnten Befolgen Sie die nachstehende Anleitung um das Papier aus der Transporteinheit zu entfernen 3 Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel ab 4 Stellen Sie das Ger t auf die rechte Seite Dd Wichtig Stellen Sie sicher dass der Vorlagendeckel geschlossen ist bevor Sie das Ger t auf die Seite stellen Stellen Sie das Ger t auf einer breiten und flachen Oberfl che wie einem Schre
69. gebung befinden M glicherweise wird f r Ger te wie Mikrowellen dieselbe Frequenzbandbreite wie f r die Drahtlosstation verwendet Stellen Sie die drahtlosen Ger te m glichst weit von potenziellen St rquellen auf MESA Vergewissern Sie sich dass die Netzwerkeinstellungen des Computers korrekt sind Informationen zum Verbinden eines Netzwerkger ts mit dem Computer und dessen Einrichtung erhalten Sie in der Bedienungsanleitung des Netzwerkger ts oder beim Hersteller ESTA Vergewissern Sie sich dass die Funkwellen bertragung einwandfrei funktioniert und passen Sie die Installationspositionen an berwachen Sie dabei die Funkwellen bertragung mit dem IJ Network Tool gt berwachen des Status des drahtlosen Netzwerks MESES Vergewissern Sie sich dass der g ltige drahtlose Kanal verwendet wird M glicherweise unterliegt der zu verwendende drahtlose Kanal abh ngig von den im Computer installierten drahtlosen Netzwerkger ten Einschr nkungen In der Bedienungsanleitung des Computers oder des drahtlosen Netzwerkger ts finden Sie Informationen zum Angeben des g ltigen drahtlosen Kanals BESTE Vergewissern Sie sich dass der auf den Zugriffspunkt eingestellte Kanal f r die Kommunikation mit dem Computer g ltig ist siehe Test 8 Ist dies nicht der Fall ndern Sie den f r den Zugriffspunkt festgelegten Kanal BESTE Stellen Sie sicher dass die Firewall der Sicherheitssoftware deaktiviert ist Falls die Firewallf
70. gen ndern der Best tigungsbildschirm Einstellung 1 F hren Sie die unten stehenden Schritte durch W hlen Sie unter Windows 8 ber das Charm Einstellungen Settings unter Desktop gt Programme Programs gt Programme und Funktionen Programs and Features die Option Systemsteuerung Control Panel o W hlen Sie unter Windows 7 oder Windows Vista die Optionen Start gt Systemsteuerung Control Panel gt Programme Programs gt Programme und Funktionen Programs and Features Klicken Sie unter Windows XP auf das Men Start gt Systemsteuerung Control Panel gt Programme installieren oder deinstallieren Add or Remove Programs Hinweis Unter Windows 8 Windows 7 oder Windows Vista wird beim Installieren Deinstallieren oder Starten von Software m glicherweise ein Dialogfeld zur Best tigung oder Warnung angezeigt Dieses Dialogfeld wird angezeigt wenn Administratorrechte zum Ausf hren einer Aufgabe erforderlich sind Falls Sie bei einem Administratorkonto angemeldet sind befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm 2 W hlen Sie Canon Extended Survey Program f r Inkjet Drucker Scanner Faxger te 3 W hlen Sie ndern Change Wenn Sie nach Befolgen der Bildschirm Anweisungen Ja Yes w hlen wird der Best tigungsbildschirm angezeigt wenn Sie an der n chsten Umfrage teilnehmen Wenn Sie Nein No w hlen werden die Informationen automatisch bermittelt gt Hinweis e Wenn Si
71. gen e ber ScanGear Scanner Treiber gt Registerkarte Scanner 90 Verbindung zum Computer kann mit USB Kabel nicht ordnungsgem hergestellt werden Geringe Druck oder Scangeschwindigkeit Hi Speed USB Verbindung funktioniert nicht Die Meldung Dieses Ger t kann eine h here Leistung erbringen This device can perform faster wird angezeigt Ist die Systemumgebung nicht vollst ndig mit Hi Speed USB kompatibel wird das Ger t mit einer niedrigeren Geschwindigkeit entsprechend USB 1 1 betrieben Das Ger t funktioniert in diesem Fall einwandfrei die Druck oder Scangeschwindigkeit kann jedoch aufgrund der niedrigeren Verbindungsgeschwindigkeit langsamer sein MESS Pr fen Sie folgende Punkte um sicherzustellen dass Ihre Systemumgebung eine Hi Speed USB Verbindung unterst tzt Unterst tzt der USB Anschluss des Computers Hi Speed USB Verbindungen Unterst tzt das USB Kabel oder der USB Hub Hi Speed USB Verbindungen Verwenden Sie ein ausgewiesenes Hi Speed USB Kabel Das Kabel sollte nicht l nger als 3 Meter 10 Fu sein Unterst tzt das Betriebssystem des Computers Hi Speed USB Verbindungen Installieren Sie das aktuellste Update f r Ihren Computer Funktioniert der Hi Speed USB Treiber ordnungsgem Besorgen Sie sich die aktuellste Version des Hi Speed USB Treibers der mit Ihrer Hardware kompatibel ist und installieren Sie diese auf dem Computer D Wichtig Ausf hrliche Informationen
72. gfeld die Option Vermeiden von Druckdatenverlust Prevention of Print Data Loss auf Ein On Wenn Ein On unter Vermeiden von Druckdatenverlust Prevention of Print Data Loss ausgew hlt wird kann die Druckqualit t verringert sein MESES Starten Sie den Computer neu wenn Sie ber den Computer drucken 38 Papierstaus Bei einem Papierstau wird automatisch eine Meldung zur Fehlersuche ausgegeben F hren Sie die in der Meldung beschriebenen Schritte aus Wenn ein Supportcode und eine Meldung auf dem Computerbildschirm angezeigt werden Paper is jammed at the paper output siot 1 Remove the jammed paper Press the printer s OK button Printing resumes from the page where he paper jam occured Wenn ein Supportcode und eine Meldung auf der LCD Anzeige ausgegeben werden Support Code Paper is jammed in the paper output slot Remove the paper 1 Remove the paper from the paper output side and press OK 2 If the paper cannot be Informationen zum Entfernen von gestautem Papier finden Sie unter Supportcodeliste Bei Papierstau DD Hinweis Sie k nnen Ma nahmen zur Behebung von Fehlern mit Supportcodes auf Ihrem Computer oder der LCD Anzeige finden indem Sie nach einem Supportcode suchen s Klicken Sie zur Suche hier 39 Papier wird nicht richtig zugef hrt Fehler Kein Papier wird angezeigt BESTE Stellen Sie sicher dass Papier eingelegt ist gt Einlegen von Papier B
73. h Fremdk rper in der N he des Papierausgabeschachts Ist das Papier gewellt Legen Sie das Papier nach dem Gl tten ein 126 1003 Ursache Kein Papier mehr im Ger t oder Papier wird nicht eingezogen Ma nahme Schlie en Sie das Papierausgabefach ziehen Sie den Einzug heraus und legen Sie Papier ein Legen Sie den Papierstapel so ein dass die Vorderkante des Papiers am hinteren Ende des Einzugs anliegt Nachdem Sie das Papier eingelegt haben schieben Sie den Einzug zur ck bis die Markierung gt am vorderen Fach an der Markierung lt des Ger ts ausgerichtet ist ffnen Sie das Papierausgabefach und dr cken Sie dann die Taste OK am Ger t 127 1200 Ursache Das Bedienfeld ist ge ffnet Ma nahme Schlie en Sie das Bedienfeld und warten Sie einen Moment Schlie en Sie es nicht w hrend Sie eine Tintenpatrone austauschen 128 1250 Ursache Das Papierausgabefach ist geschlossen Ma nahme ffnen Sie das Papierausgabefach um mit dem Drucken fortzufahren 129 1310 Ursache Das Papierformat ist mit dem automatischen Duplexdruck m glicherweise nicht kompatibel Ma nahme Geeignete Mediengr en f r den automatischen Duplexdruck sind A4 und Letter Stellen Sie sicher dass das im Ger t eingelegte Papier das richtige Format hat Durch Dr cken der Taste OK wird das Papier ausgeschoben und der Druckvorgang wird auf der Vorderseite des n chsten Blatts fortgesetzt Die
74. h an das Service Center 179 6910 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 180 6911 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 181 6930 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 182 6931 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 183 6932 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wi
75. haltet Stellen Sie sicher dass das Ger t eingeschaltet ist Sicherstellen dass der Drucker eingeschaltet ist Stellen Sie sicher dass das Ger t und das Netzwerkger t Router Zugriffspunkt usw eingeschaltet sind Falls das Ger t oder das Netzwerkger t ausgeschaltet ist Schalten Sie das Ger t oder das Netzwerkger t ein Nach dem Einschalten kann es einige Sekunden dauern bis das Ger t oder das Netzwerkger t einsatzbereit ist Klicken Sie einige Sekunden nachdem Sie das Ger t oder das Netzwerkger t eingeschaltet haben im Bildschirm Druckereinstellungen pr fen Check Printer Settings auf Erneut suchen Redetect Wenn das Ger t erkannt wird befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm um die Einrichtung der Netzwerkkommunikation fortzusetzen Falls das Ger t und das Netzwerkger t eingeschaltet sind Wenn das Ger t und das Netzwerkger t eingeschaltet sind oder wenn das Ger t nach dem Klicken auf Erneut suchen Redetect nicht erkannt wurde fahren Sie mit Test 2 fort Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 2 wird das Ger t nicht erkannt Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 2 wird das Ger t nicht erkannt Ist die Einstellung Drahtloses LAN des Ger ts aktiviert Stellen Sie sicher dass die Wi Fi Anzeige des Ger ts blau leuchtet Falls die Wi Fi Anzeige aus ist Die Einstellung Drahtloses LAN des Ger ts ist nicht aktiviert Aktivieren Sie die Einstellung Drahtloses LAN de
76. harm gt Systemsteuerung Control Panel gt Programme Programs gt Programm deinstallieren Uninstall a program 2 Doppelklicken Sie auf Canon IJ Scan Utility 3 Wenn eine Best tigungsmeldung angezeigt wird klicken Sie auf Ja Yes 4 Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist klicken Sie auf OK IJ Scan Utility wird gel scht gt Hinweis Unter Windows 8 wird beim Installieren Deinstallieren oder Starten von Software m glicherweise ein Dialogfeld zur Best tigung oder Warnung angezeigt Dieses Dialogfeld wird angezeigt wenn Administratorrechte zum Ausf hren einer Aufgabe erforderlich sind Falls Sie bei einem Administratorkonto angemeldet sind befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm Windows 7 Windows Vista 1 W hlen Sie im Men Start die Option Systemsteuerung Control Panel gt Programme Programs gt Programm deinstallieren Uninstall a program 2 Doppelklicken Sie auf Canon IJ Scan Utility 75 3 Wenn eine Best tigungsmeldung angezeigt wird klicken Sie auf Ja Yes 4 Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist klicken Sie auf OK IJ Scan Utility wird gel scht 3 Hinweis Unter Windows 7 und Windows Vista wird beim Installieren Deinstallieren oder Starten von Software m glicherweise ein Dialogfeld zur Best tigung oder Warnung angezeigt Dieses Dialogfeld wird angezeigt wenn Administratorrechte zum Ausf hren einer Aufgabe erforderlich sind Falls Sie bei einem Administr
77. hirm HOME CD Anzeige und Bedienfeld 3 W hlen Sie y Ger teeinstellungen Device settings aus und dr cken Sie dann die Taste OK 4 Dr cken Sie 3 Mal die Taste Y und dann die Taste OK 5 W hlen Sie mit den Tasten A Y die Sprache f r die LCD Anzeige aus und dr cken Sie dann die Taste OK 94 Druckkopfhalter f hrt nicht in die Austauschposition B ist die POWER Anzeige aus Pr fen Sie ob die POWER Anzeige leuchtet Der Druckkopfhalter bewegt sich nur wenn der Drucker eingeschaltet ist Falls die POWER Anzeige aus ist schlie en Sie das Bedienfeld und schalten Sie das Ger t ein Das Ger t wird initialisiert wenn die Anzeige POWER blinkt Warten Sie bis die POWER Anzeige nicht mehr blinkt sondern leuchtet und ffnen Sie dann das Bedienfeld erneut MESA wird eine Fehlermeldung wird auf der LCD Anzeige ausgegeben Schlie en Sie das Bedienfeld folgen Sie dem Supportcode Fehlernummer in der Fehlermeldung zur Fehlerbehebung und ffnen Sie es dann erneut Weitere Informationen zum L sen des Fehlers finden Sie unter Supportcodeliste MESES Wurde das Bedienfeld l nger als 10 Minuten offen gelassen Wenn das Bedienfeld l nger als 10 Minuten ge ffnet ist bewegt sich der Druckkopfhalter in die entsprechende Position damit der Druckkopf nicht austrocknet Schlie en Sie das Bedienfeld und ffnen Sie es wieder damit sich der Druckkopfhalter wieder in die Austauschposition bewegt BESTE Hat d
78. hlossen sein Wenn das Ger t ber ein USB Kabel mit dem Computer verbunden ist stellen Sie sicher dass das USB Kabel ordnungsgem in das Ger t und den Computer eingesteckt ist und pr fen Sie Folgendes Wenn Sie ein Verteilerger t wie z B einen USB Hub verwenden entfernen Sie es und schlie en Sie das Ger t direkt an den Computer an Wiederholen Sie anschlie end den Druckvorgang Wird der Druckvorgang normal gestartet besteht ein Problem mit dem Verteilerger t Weitere Informationen erhalten Sie bei dem H ndler bei dem Sie das Verteilerger t erworben haben Es besteht auch die M glichkeit dass das Problem durch das USB Kabel verursacht wird Tauschen Sie das USB Kabel aus und wiederholen Sie den Druckvorgang Wenn Sie das Ger t ber LAN betreiben stellen Sie sicher dass das Ger t f r den Einsatz im Netzwerk richtig konfiguriert ist BESTE Die MP Drivers m ssen ordnungsgem installiert sein Deinstallieren Sie die MP Drivers entsprechend der Anleitung unter L schen der nicht ben tigten MP Drivers Installieren Sie dann die MP Drivers von der Installations CD ROM oder von unserer Website erneut MESE Wenn das Ger t ber ein USB Kabel mit dem Computer verbunden ist pr fen Sie den Status des Ger ts auf dem Computer 108 Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte um den Status des Ger ts zu berpr fen 1 ffnen Sie den Ger te Manager auf Ihrem Computer wie unten gezeigt Wenn der Bildsch
79. ibtisch auf die Seite Halten Sie das Ger t gut fest wenn Sie es auf die Seite stellen und achten Sie darauf dass es nicht gegen harte Gegenst nde st t 5 Dr cken Sie den Hebel um die Transporteinheit zu ffnen 120 St tzen Sie das Ger t beim ffnen der Transporteinheit mit Ihrer Hand ab damit es nicht umf llt 6 Ziehen Sie das gestaute Papier langsam heraus St tzen Sie das Ger t beim Entfernen des gestauten Papiers mit Ihrer Hand ab damit es nicht umf llt Mr AY ID Hinweis Wenn das Papier aufgerollt ist und sich nur schwer herausziehen l sst fassen Sie das gestaute Papier an den Kanten an und entfernen Sie es Wenn Sie das gestaute Papier nicht ber die Transporteinheit entfernen k nnen schlie en Sie die Transporteinheit bringen Sie das Ger t in die urspr ngliche Position und entfernen Sie das Papier aus dem Inneren des Ger ts gt Im Ger t ist ein Papierstau aufgetreten 7 Schlie en Sie die Transporteinheit 121 DD Hinweis Stellen Sie das Ger t nach dem Schlie en der Transporteinheit sofort wieder in die urspr ngliche Position 8 Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Alle Druckauftr ge in der Warteschlange werden abgebrochen Starten Sie die Druckauftr ge ggf neu Wenn Sie das Papier nicht entfernen k nnen das Papier im Ger t rei t oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Papiers nicht behoben ist w
80. ichen Wartungsma nahmen wie die Druckkopfreinigung durch Drucken Sie das D sentestmuster um zu berpr fen ob die Tinte von den Druckkopfd sen ordnungsgem ausgegeben wird Informationen zum Drucken eines D sentestmusters zur Druckkopfreinigung und zur Intensivreinigung des Druckkopfs finden Sie unter Druck wird blasser oder Farben sind falsch e Falls das D sentestmuster nicht ordnungsgem gedruckt wird berpr fen Sie ob die Tintenpatrone einer Farbe leer ist F hren Sie eine Druckkopfreinigung durch wenn das D sentestmuster nicht ordnungsgem gedruckt wird obwohl gen gend Tinte zur Verf gung steht Drucken Sie anschlie end das D sentestmuster erneut e Wenn das Problem nach zweimaliger Druckkopfreinigung weiterhin besteht F hren Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch Wenn das Problem nach der Intensivreinigung nicht behoben ist sollten Sie das Ger t ausschalten und nach 24 Stunden eine erneute Intensivreinigung durchf hren Wenn das Problem auch nach zweimaliger Intensivreinigung des Druckkopfs weiterhin besteht 62 Wenn das Problem nach der Intensivreinigung des Druckkopfs nicht behoben ist ist der Druckkopf m glicherweise besch digt Wenden Sie sich an das Service Center MESES F hren Sie die Druckkopfausrichtung durch gt Ausrichten des Druckkopfs D Hinweis e Wenn das Problem nach der Druckkopfausrichtung nicht behoben ist sollten Sie eine manuelle Druckkopfausrichtun
81. icher dass die richtige Druckqualit t eingestellt ist W hlen Sie eine f r das Papier und das zu druckende Bild geeignete Druckqualit t aus Wenn der Ausdruck verschwommen ist oder ungleichm ige Farben aufweist erh hen Sie die Einstellung f r die Druckqualit t und starten Sie den Druckvorgang erneut MESES Wenn das Problem nicht behoben werden kann liegt m glicherweise eine andere Ursache vor Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten unten gt Druckauftrag kann nicht abgeschlossen werden gt Teil der Seite wird nicht gedruckt gt Keine Druckergebnisse Unscharfer Druck Farben sind falsch Wei e Streifen gt Linien sind schief gt Linie wird nicht oder nur teilweise gedruckt gt Bild wird nicht oder nur teilweise gedruckt gt Gedrucktes Papier wellt sich oder Tinte ist verschmiert 45 gt Papier ist verschmutzt Bedruckte Oberfl che ist verkratzt gt R ckseite des Papiers ist verschmutzt gt Im Ausdruck erscheinen vertikale Linien gt Farben sind ungleichm ig oder weisen Streifen auf 46 Druckauftrag kann nicht abgeschlossen werden MESA W hlen Sie die Einstellung aus die das Komprimieren der Druckdaten nicht zul sst Wenn Sie die Einstellung zum Verhindern der Komprimierung von Druckdaten mit der verwendeten Anwendungssoftware aktivieren wird das Druckergebnis m glicherweise verbessert Klicken Sie auf der Registerkarte Seit
82. ie im Handbuch der Anwendung Wenden Sie sich bei Fragen an den Hersteller der Anwendung Hinweis Sie k nnen die Bildgr e in Paint nicht verkleinern Um die Anzeigegr e zu verringern ffnen Sie die Bilder in einer Anwendung Test 2 ndern Sie die Aufl sungseinstellung in ScanGear Scanner Treiber und scannen Sie erneut Je h her die Aufl sung desto gr er das angezeigte Bild Aufl sung 85 Software Probleme e Das E Mail Programm das Sie verwenden m chten wird im Bildschirm zur Auswahl eines E Mail Programms nicht angezeigt 86 Das E Mail Programm das Sie verwenden m chten wird im Bildschirm zur Auswahl eines E Mail Programms nicht angezeigt Test Stellen Sie sicher dass die MAPI des E Mail Programms aktiviert ist Weitere Informationen zur MAPI Einstellung finden Sie im Handbuch zum E Mail Programm Falls das Problem auch bei aktivierter MAPI weiterhin besteht w hlen Sie Keines manuell anh ngen None Attach Manually im Bildschirm zur Auswahl eines E Mail Programms aus und h ngen Sie das Bild manuell an eine ausgehende E Mail an 87 Probleme mit dem Ger t nan e Se SE SE SE SE i Das Ger t l sst sich nicht einschalten Das Ger t wird unbeabsichtigt ausgeschaltet Verbindung zum Computer kann mit USB Kabel nicht ordnungsgem hergestellt werden Keine Kommunikation mit Ger t ber USB Verbindung m glich LCD Anzeige ist nicht zu sehen Eine unerwartete Sprache w
83. intenbeh lter zu ersetzen Falls ein Druckvorgang l uft und Sie diesen fortsetzen m chten dr cken Sie nach Einsetzen eines Tintenbeh lters die Taste OK am Ger t Dann kann der Druckvorgang fortgesetzt werden Es wird empfohlen den Tintenbeh lter nach dem Druckvorgang auszutauschen Das Ger t kann besch digt werden wenn weiterhin ohne Tinte gedruckt wird D Hinweis Wenn mehrere Anzeigen f r Tintenbeh lter rot blinken berpr fen Sie den Status der einzelnen Tintenpatronen 139 1660 Ursache Die Tintenpatrone ist nicht eingesetzt Ma nahme Setzen Sie die Tintenpatrone ein 140 1680 Ursache Einige Tintenbeh lter sind nicht an der korrekten Position eingesetzt Die Anzeige auf der Tintenpatrone leuchtet Ma nahme Vergewissern Sie sich dass die Tintenbeh lter an den richtigen Positionen eingesetzt sind 141 1681 Ursache Es sind mehrere Tintenbeh lter derselben Farbe eingesetzt Die Anzeige auf der Tintenpatrone leuchtet Ma nahme Vergewissern Sie sich dass die Tintenbeh lter an den richtigen Positionen eingesetzt sind 142 1684 Ursache Die Tintenpatrone wird nicht erkannt Ma nahme Der Druckvorgang kann nicht ausgef hrt werden da die Tintenpatrone nicht richtig eingesetzt wurde oder mit diesem Ger t nicht kompatibel ist Setzen Sie den korrekten Tintenbeh lter ein Wenn Sie den Druckvorgang abbrechen m chten dr cken Sie die Taste Stopp Stop am Ger t
84. ird auf der LCD Anzeige angezeigt Druckkopfhalter f hrt nicht in die Austauschposition Der Druckerstatusmonitor wird nicht angezeigt 88 Das Ger t l sst sich nicht einschalten BESTE Dr cken Sie die Taste EIN ON MESA Vergewissern Sie sich dass der Netzstecker richtig an den Netzkabelanschluss des Ger ts angeschlossen ist und schalten Sie den Drucker wieder ein MESES Trennen Sie das Ger t von der Stromversorgung und schlie en Sie das Ger t dann wieder an Schalten Sie das Ger t erst nach mindestens 3 Minuten wieder ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 89 Das Ger t wird unbeabsichtigt ausgeschaltet MESS Deaktivieren Sie die Einstellung f r das automatische Ausschalten des Ger ts Das Ger t wird nach Ablauf des von Ihnen eingegebenen Zeitraums automatisch ausgeschaltet wenn Sie die Einstellung zum automatischen Ausschalten aktivieren Wenn das Ger t nicht automatisch ausgeschaltet werden soll ffnen Sie das Druckertreiber Setup Fenster und w hlen Sie in Autom Ein Aus Auto Power auf der Registerkarte Wartung Maintenance die Option Deaktiviert Disable f r Automatisches Ausschalten Auto Power Off aus DD Hinweis Die Einstellung f r das automatische Ein Ausschalten des Ger ts kann ber das Bedienfeld des Ger ts oder ber ScanGear Scanner Treiber aktiviert werden e ber das Bedienfeld des Ger ts gt Info zu ECO Einstellun
85. irm Benutzerkontensteuerung User Account Control angezeigt wird befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm W hlen Sie unter Windows 8 im Charm Einstellungen Settings die Option Systemsteuerung Control Panel oder Desktop gt Hardware und Sound Hardware and Sound gt Ger te Manager Device Manager Klicken Sie unter Windows 7 oder Windows Vista auf Systemsteuerung Control Panel Hardware und Sound Hardware and Sound und dann auf Ger te Manager Device Manager Klicken Sie unter Windows XP auf Systemsteuerung Control Panel Leistung und Wartung Performance and Maintenance System und anschlie end auf Ger te Manager Device Manager auf der Registerkarte Hardware 2 Doppelklicken Sie auf USB Controller Universal Serial Bus controllers und klicken Sie anschlie end auf USB Druckerunterst tzung USB Printing Support Wenn der Bildschirm mit den Eigenschaften der USB Druckerunterst tzung USB Printing Support Properties nicht angezeigt wird vergewissern Sie sich dass das Ger t ordnungsgem mit dem Computer verbunden ist DIESE Das Ger t muss ordnungsgem an den Computer angeschlossen sein 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein General und berpr fen Sie ob am Ger t Probleme vorliegen Im Falle eines Ger tefehlers finden Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung in der Windows Hilfe Andere Fehlermeldungen BEE Falls eine Fehlermeldung au erhalb des Druckerstatusmon
86. itors angezeigt wird pr fen Sie folgende Punkte Spool Vorgang konnte aufgrund von unzureichendem Festplattenspeicher nicht ausgef hrt werden Could not spool successfully due to insufficient disk space L schen Sie nicht ben tigte Dateien um mehr Festplattenspeicherplatz freizugeben Spool Vorgang konnte aufgrund von unzureichendem Arbeitsspeicher nicht ausgef hrt werden Could not spool successfully due to insufficient memory Beenden Sie andere ausgef hrte Anwendungssoftware um Arbeitsspeicher freizugeben Wenn Sie weiterhin nicht drucken k nnen starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut Druckertreiber konnte nicht gefunden werden Printer driver could not be found Deinstallieren Sie die MP Drivers entsprechend der Anleitung unter L schen der nicht ben tigten MP Drivers Installieren Sie dann die MP Drivers von der Installations CD ROM oder von unserer Website erneut Anwendungsname Dateiname konnte nicht gedruckt werden Could not print Application name Drucken Sie erneut sobald der aktuelle Druckauftrag abgeschlossen ist 109 Der Bildschirm Extended Survey Program f r Inkjet Drucker Scanner Faxger te wird angezeigt Wenn das Extended Survey Program f r Inkjet Drucker Scanner Faxger te Inkjet Printer Scanner Fax Extended Survey Program installiert ist wird der Best tigungsbildschirm f r die Genehmigung der bermittlung von Nutzungsinformationen zu Drucker und Anwendungss
87. lems sowie Ergebnisse dieser Ma nahmen 112 Supportcodeliste MG5510 MG5520 MG5540 MG5550 MG5560 MG5570 MG5580 Der Supportcode wird auf der LCD Anzeige und dem Computerbildschirm angezeigt wenn ein Fehler aufgetreten ist Der Supportcode ist die Fehlernummer Er wird zusammen mit einer Fehlermeldung angezeigt berpr fen Sie bei der Anzeige eines Fehlers den Supportcode der auf der LCD Anzeige oder auf dem Computerbildschirm angezeigt wird und befolgen Sie die entsprechenden Schritte Der Supportcode wird auf der LCD Anzeige und dem Computerbildschirm angezeigt e 1000 bis 1ZZZ 1003 1200 1250 1300 1303 1304 1310 1401 1403 1405 1410 1411 1412 1413 1414 1600 1660 1680 1681 1684 1688 1689 1700 1701 1712 1713 1714 1715 1890 e 2000 bis 2ZZZ 2100 2101 2102 2103 2700 2900 e 4000 bis 4ZZZ 4100 4103 e 5000 bis 5ZZZ 5011 5012 5100 5200 5400 5B00 5B01 5B12 5B13 5B14 5B15 6000 bis 6ZZZ 6000 6500 6502 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 113 A000 bis ZZZZ B200 C000 Informationen zu Supportcodes bei Papierstau finden Sie auch in der Supportcodeliste Bei Papierstau 114 Supportcodeliste Bei Papierstau Falls ein Papierstau aufgetreten ist entfernen Sie das gestaute Papier entsprechend den folgenden spezifischen Anleitungen Wenn Sie das gestaute Papier am Papieraus
88. munikation zwischen verschiedenen R umen oder Stockwerken ist im Allgemeinen schlecht ndern Sie die Position der Ger te entsprechend MESES Stellen Sie das Ger t in der N he des Zugriffspunkts auf Der Zugriffspunkt befindet sich im Geb ude innerhalb des effektiven Bereichs f r drahtlose Kommunikation Stellen Sie das Ger t im Umkreis von 50 m 164 Fu vom Zugriffspunkt auf 24 BESTE Stellen Sie sicher dass sich keine St rquellen f r die Funkwellen in der Umgebung befinden M glicherweise wird f r Ger te wie Mikrowellen dieselbe Frequenzbandbreite wie f r die Drahtlosstation verwendet Stellen Sie die drahtlosen Ger te m glichst weit von potenziellen St rquellen auf MESA Vergewissern Sie sich dass die Netzwerkeinstellungen des Computers korrekt sind Vergewissern Sie sich dass der Computer ber das drahtlose LAN mit dem Drucker und dem Zugriffspunkt kommunizieren kann B Vergewissern Sie sich dass auf der Registerkarte Ports im Eigenschaftendialogfeld des Druckertreibers die Option Bidirektionale Unterst tzung aktivieren Enable bidirectional support ausgew hlt wurde B Stellen Sie sicher dass die Firewall der Sicherheitssoftware deaktiviert ist Falls die Firewallfunktion Ihrer Sicherheitssoftware aktiviert ist erscheint m glicherweise eine Meldung mit dem Hinweis dass die Canon Software versucht auf das Netzwerk zuzugreifen Wenn die Meldung erscheint stellen Sie die Sicherheitssoftware so ei
89. n dass sie den Zugriff immer zul sst Werden Programme verwendet durch die die Netzwerkumgebung beeinflusst wird berpr fen Sie deren Einstellungen Bei einigen Programmen wird standardm ig eine Firewall aktiviert MESITA Bei Verwendung eines Routers m ssen Drucker und Computer mit der LAN Seite verbunden werden identisches Netzwerksegment Sollte das Problem weiterhin bestehen f hren Sie die Einrichtung ber die Installations CD ROM oder entsprechend den Anweisungen auf unserer Website durch 25 Andere Probleme mit dem Netzwerk Name des Zugriffspunkts SSID oder Netzwerkschl ssel ist nicht mehr bekannt W hrend der Einrichtung wird auf dem Bildschirm eine Meldung angezeigt Das Admin Kennwort f r das Ger t wurde vergessen berpr fen von Netzwerkinformationen Es werden st ndig Pakete gesendet gt gt gt gt gt Wiederherstellen der Netzwerkeinstellungen des Ger ts auf die Herstellerstandards 26 Name des Zugriffspunkts SSID oder Netzwerkschl ssel ist nicht mehr bekannt Keine Verbindung mit einem Zugriffspunkt m glich f r den ein WEP WPA WPA2 Schl ssel eingestellt ist der WEP WPA WPA2 Schl ssel wurde vergessen gt Einstellen eines WEP WPA WPA2 Schl ssels Keine Verbindung mit einem Zugriffspunkt m glich f r den ein WEP WPA WPA2 Schl ssel eingestellt ist der WEP WPA WPA2 Schl ssel wurde vergessen Informationen zum Einrichten des
90. n stellen Sie das Ger t ber das Bedienfeld den Druckertreiber oder Remote Ul so ein dass es die Papierbreite nicht erkennt DD Hinweis Je nach Papiertyp erkennt das Ger t die Papierbreite m glicherweise nicht Auch wenn das Bedienfeld w hrend des Druckvorgangs ge ffnet ist erkennt das Ger t die Papierbreite m glicherweise nicht 156 2700 Ursache Einige Fehler sind beim Kopieren aufgetreten und ein bestimmter Zeitraum ist vergangen Ma nahme Dr cken Sie die Taste OK um den Fehler zu quittieren und versuchen Sie den Kopiervorgang erneut auszuf hren 157 2900 Ursache Die Testseite f r die Druckkopfausrichtung konnte nicht gescannt werden Ma nahme Dr cken Sie die Taste OK um den Fehler zu quittieren und gehen Sie dann nach den folgenden Anleitungen vor e Pr fen Sie ob die Testseite f r die Druckkopfausrichtung in der richtigen Position und Ausrichtung auf die Auflagefl che gelegt wurde e Stellen Sie sicher dass die Auflagefl che und die Testseite f r die Druckkopfausrichtung nicht verschmutzt sind e Stellen Sie sicher dass sich Art und Format des eingelegten Papiers f r die automatische Druckkopfausrichtung eignen Legen Sie f r die automatische Druckkopfausrichtung stets ein Blatt Normalpapier im Format A4 oder Letter ein e Vergewissern Sie sich dass die Druckkopfd sen nicht verstopft sind berpr fen Sie den Zustand des Druckkopfs indem Sie das D sentestmuster druck
91. n das Problem nach der Intensivreinigung nicht behoben ist sollten Sie das Ger t ausschalten und nach 24 Stunden eine erneute Intensivreinigung durchf hren Wenn das Problem auch nach zweimaliger Intensivreinigung des Druckkopfs weiterhin besteht Wenn das Problem nach der Intensivreinigung des Druckkopfs nicht behoben ist ist der Druckkopf m glicherweise besch digt Wenden Sie sich an das Service Center 64 Probleme beim Scannen Probleme beim Scannen gt Scan Ergebnisse sind nicht zufrieden stellend gt Software Probleme 65 Probleme beim Scannen e Der Scanner funktioniert nicht ScanGear Scanner Treiber startet nicht e Eine Fehlermeldung wird angezeigt und der Bildschirm von ScanGear Scanner Treiber wird nicht ge ffnet Es k nnen nicht mehrere Objekte gleichzeitig gescannt werden Im automatischen Scanmodus kann nicht ordnungsgem gescannt werden Niedrige Scan Geschwindigkeit e Die Meldung Nicht gen gend Arbeitsspeicher wird angezeigt Der Computer h rt w hrend des Scannens auf zu arbeiten e Der Scanner funktioniert nach der Aktualisierung von Windows nicht mehr Das gescannte Bild l sst sich nicht ffnen 66 Der Scanner funktioniert nicht Test 1 Stellen Sie sicher dass der Scanner oder Drucker eingeschaltet ist Test 2 Schlie en Sie das USB Kabel an einen anderen USB Anschluss am Computer an Test 3 Wenn das USB Kabel an einen USB Hub angeschlossen ist zi
92. nd zwischen Druckkopf und eingelegtem Papier vergr ert Wenn die Druckoberfl che auch bei korrekt eingestelltem Medientyp Abrieb aufweist aktivieren Sie die Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb ber das Bedienfeld am Ger t oder ber den Computer Durch Anwenden der Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb kann m glicherweise die Druckgeschwindigkeit abnehmen Deaktivieren Sie die Einstellung zum Verhindern von Papierabrieb sobald der Druckvorgang abgeschlossen ist Andernfalls ist diese Einstellung bei allen folgenden Druckauftr gen aktiviert So legen Sie Einstellungen ber das Bedienfeld fest Dr cken Sie die Taste HOME w hlen Sie Einrichtg Setup Ger teeinstellungen Device settings und Druckeinstellungen Print settings in dieser Reihenfolge und setzen Sie Papierabrieb verhindern Prevent paper abrasion auf EIN ON gt ndern der Ger teeinstellungen auf der LCD Anzeige 57 So legen Sie Einstellungen ber den Computer fest ffnen Sie das Druckertreiber Setup Fenster und aktivieren Sie unter Benutzerdefinierte Einstellungen Custom Settings auf der Registerkarte Wartung Maintenance das Kontrollk stchen Papierabrieb verhindern Prevent paper abrasion Klicken Sie dann auf OK Weitere Informationen zum ffnen des Druckertreiber Setup Fensters finden Sie unter ffnen des Druckertreiber Setup Fensters MESES Falls die Intensit t hoch eingestellt ist verringern Sie die Einstellung f r
93. ndestens 5 Sekunden lang gedr ckt und lassen Sie sie wieder los Dadurch wird die Deaktivierung der Funktion zum Ermitteln des Tintenstands gespeichert Beachten Sie dass Canon nicht f r Fehlfunktionen oder Probleme haftbar ist die durch das Fortsetzen des Druckvorgangs ohne Tinte oder mit wiederaufgef llten Tintenbeh ltern entstehen Hinweis e Wenn die Funktion zur Erkennung des Tintenstands deaktiviert ist werden bei der berpr fung des aktuellen Tintenstands graue Tintenpatronen auf der LCD Anzeige angezeigt 145 1700 Ursache Tintenauffangbeh lter ist fast voll Ma nahme Dr cken Sie die Taste OK am Ger t um den Druckvorgang fortzusetzen Wenden Sie sich an das Service Center 146 1701 Ursache Tintenauffangbeh lter ist fast voll Ma nahme Dr cken Sie die Taste OK am Ger t um den Druckvorgang fortzusetzen Wenden Sie sich an das Service Center 147 1712 Ursache Tintenauffangbeh lter ist fast voll Ma nahme Dr cken Sie die Taste OK am Ger t um den Druckvorgang fortzusetzen Wenden Sie sich an das Service Center 148 1713 Ursache Tintenauffangbeh lter ist fast voll Ma nahme Dr cken Sie die Taste OK am Ger t um den Druckvorgang fortzusetzen Wenden Sie sich an das Service Center 149 1714 Ursache Tintenauffangbeh lter ist fast voll Ma nahme Dr cken Sie die Taste OK am Ger t um den Druckvorgang fortzusetzen Wenden Sie sich an das Service Cen
94. nen Sie erneut e Legen Sie auf der Registerkarte Erweiterter Modus Advanced Mode von ScanGear die Option Bildanpassung Image Adjustment in Bildeinstellungen Image Settings auf Ohne None fest Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Bildeinstellungen des entsprechenden Modells auf der Startseite des Online Handbuchs Legen Sie im Dialogfeld Voreinstellungen Preferences von ScanGear auf der Registerkarte Farbeinstellung Color Settings die Option Farbabgleich Color Matching fest Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Registerkarte Farbeinstellung des entsprechenden Modells auf der Startseite des Online Handbuchs 80 Um das gescannte Bild herum treten unerw nschte wei e Bereiche auf Test Legen Sie den Scan Bereich fest x 14 Klicken Sie auf A Automatisch beschneiden in der Gesamtbildansicht von ScanGear Scanner Treiber um den Schnittrahmen Scan Bereich entsprechend der Objektgr e automatisch festzulegen Sie k nnen den Scan Bereich auch manuell in der Miniaturansicht festlegen z B wenn das Objekt wei e R nder aufweist z B in Fotos oder wenn Sie benutzerdefinierte Schnittrahmen erstellen m chten Anpassen von Schnittrahmen im Fenster Bild zusammenf gen sl Das Scannen mit der richtigen Gr e ist nicht m glich Test Stellen Sie sicher dass die Objekte ordnungsgem positioniert wurden Objekte platzieren beim Scannen ber den Computer 82 Die Position oder
95. nn das USB Kabel an einen USB Hub angeschlossen ist ziehen Sie es vom USB Hub ab und verbinden es mit einem USB Anschluss am Computer Test 5 Stellen Sie sicher dass die MP Drivers installiert sind Falls MP Drivers noch nicht installiert ist installieren Sie die Treiber von der Installations CD ROM oder unserer Webseite Test 6 W hlen Sie Ihren Scanner oder Drucker im Men der Anwendung aus 3 Hinweis Je nach Anwendung m ssen Sie dazu ggf andere Schritte ausf hren Test 7 Stellen Sie sicher dass die Anwendung TWAIN unterst tzt Sie k nnen ScanGear Scanner Treiber nur aus Anwendungen heraus starten die TWAIN unterst tzen Test 8 Beenden Sie ScanGear wenn dieses Programm in einer anderen Anwendung ausgef hrt wird 69 Es k nnen nicht mehrere Objekte gleichzeitig gescannt werden Test 1 Stellen Sie sicher dass die Objekte ordnungsgem positioniert wurden Objekte platzieren beim Scannen ber den Computer Test 2 berpr fen Sie ob ein Objekt ordnungsgem gescannt wird Einige Programme bieten keine Unterst tzung f r das Scannen mehrerer Bilder Scannen Sie in diesem Fall jedes Dokument einzeln 70 Im automatischen Scanmodus kann nicht ordnungsgem gescannt werden Test 1 Stellen Sie sicher dass die Objekte ordnungsgem positioniert wurden Objekte platzieren beim Scannen ber den Computer Test 2 M glicherweise wird das Scannen mehrerer Objekte nicht unterst
96. nten zeigt Ausf hrliche Informationen dazu welche Seite bedruckbar ist finden Sie in den mit dem Papier gelieferten Anweisungen 50 Weitere Informationen zum Kopieren finden Sie in den Abschnitten unten BESTE Ist die Auflagefl che verschmutzt Reinigen Sie die Auflagefl che gt Reinigen der Glasauflagefl che und des Vorlagendeckels BESITZ Stellen Sie sicher dass das Dokument korrekt auf der Auflagefl che liegt gt Auflegen von Originalen MESES Liegt das Original mit der zu kopierenden Seite nach unten auf der Auflagefl che BE Haben Sie ein Dokument kopiert das mit diesem Ger t gedruckt wurde Wenn Sie ein Dokument das mit diesem Ger t gedruckt wurde als Original verwenden kann die Druckqualit t je nach Zustand des Originals verringert sein Drucken Sie direkt vom Ger t oder versuchen Sie erneut vom Computer zu drucken 51 Linien sind schief 5 BESTE Haben Sie die Einstellungen f r Papier und Druckqualit t berpr ft gt Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend B F hren Sie die Druckkopfausrichtung durch Wenn Linien versetzt gedruckt werden oder der Ausdruck aus anderen Gr nden nicht zufrieden stellend ist muss der Druckkopf ausgerichtet werden gt Ausrichten des Druckkopfs DD Hinweis Wenn das Problem nach der Druckkopfausrichtung nicht behoben ist sollten Sie eine manuelle Druckkopfausrichtung durchf hren Weitere Informationen finden Sie unter Aus
97. nter Windows XP 1 Klicken Sie auf Start gt Systemsteuerung Control Panel gt Programme installieren oder deinstallieren Add or Remove Programs 2 W hlen Sie in der Programmliste die Option Canon IJ Network Tool aus und klicken Sie anschlie end auf Entfernen Remove 2 Klicken Sie bei Anzeige der Best tigungsmeldung auf Ja Yes Wenn eine Aufforderung zum Neustarten des Computers angezeigt wird klicken Sie auf OK um den Computer neu zu starten 103 Info zu angezeigten Fehlern Meldungen gt Wenn ein Fehler auftritt gt Eine Meldung wird angezeigt 104 Wenn ein Fehler auftritt Wenn beim Drucken ein Fehler auf dem Ger t auftritt beispielsweise bei fehlendem Papier oder Papierstaus wird automatisch eine Meldung zur Fehlersuche ausgegeben F hren Sie die in der Meldung beschriebenen Schritte aus Beim Auftreten eines Fehlers wird ein Supportcode Fehlernummer auf dem Computerbildschirm oder auf der LCD Anzeige angezeigt Wenn ein Supportcode und eine Meldung auf dem Computerbildschirm angezeigt werden 1 Load paper into the front tray 2 Insert the front tray 3 Press the panter s OK button completely to the end of the panter Check that the tip of the arrow on the front tray is abgned with that of the printer Wenn ein Supportcode und eine Meldung auf der LCD Anzeige ausgegeben werden Support Code Load paper in the front tray and push the tray until the positions align
98. oftware jeden Monat ber einen Zeitraum von etwa zehn Jahren angezeigt Lesen Sie die angezeigten Anweisungen durch und gehen Sie wie folgt vor Thank you for your cooperation in Inkjet Printer Scanner Fax Extended Survey Program For development and marketing of products that better meet customer needs Canon requests that the information below recorded in your Canon product be sent to Canon through the Internet 11 Information related to Canon inkjet printer scanner fax OS version language and display setting information device driver and application software usage logs 12 Information related to Canon inkjet printer fax i Printer s ID number installavon date and me ink use information number of sheets printed and maintenance information If your Canon product is shared for use collective information recorded in the shared product will be sent In this survey we will not send any other information including your personal information For this reason from the E v infarma an that ie cant tn ne wa ara unahla tn idanhify oanifir metamas If you agree to the above dick Agree Otherwise dick Do not agree If you wish to uninstall this program dick Uninstall This will uninstall the program and no further survey will be made E Uninstall Do not agree Wenn Sie an der Umfrage teilnehmen m chten Klicken Sie auf Akzeptieren Agree und folgen Sie dann der Anleitung auf dem Bildschirm Die N
99. onen Print Options Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Anwendungssoftware zum Komprimieren von Druckdaten nicht zulassen Do not allow application software to compress print data und klicken Sie anschlie end auf OK Deaktivieren Sie das Kontrollk stchen nach Abschluss des Druckvorgangs IESO Ist die Menge der Druckdaten u erst gro Klicken Sie auf der Registerkarte Seite einrichten Page Setup des Druckertreibers auf Druckoptionen Print Options Setzen Sie anschlie end im angezeigten Dialogfeld die Option Vermeiden von Druckdatenverlust Prevention of Print Data Loss auf Ein On Wenn Ein On unter Vermeiden von Druckdatenverlust Prevention of Print Data Loss ausgew hlt wird kann die Druckqualit t verringert sein 54 Gedrucktes Papier wellt sich oder Tinte ist verschmiert P Auf dem bedruckten Papier ist Tinte verschmiert P Das bedruckte Papier wellt sich B Haben Sie die Einstellungen f r Papier und Druckqualit t berpr ft gt Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend MESA Falls die Intensit t hoch eingestellt ist verringern Sie die Einstellung f r Intensit t und starten Sie einen neuen Druckvorgang Wenn Sie Normalpapier zum Drucken von Bildern mit hoher Intensit t verwenden nimmt das Papier unter Umst nden zu viel Tinte auf und wellt sich was zu Papierabrieb f hrt Beim Drucken ber den Computer Sie k nnen die Intensit t mithilfe des Druckertreibers berpr
100. re Informationen finden Sie im Abschnitt Registerkarte Basismodus des entsprechenden Modells auf der Startseite des Online Handbuchs Legen Sie auf der Registerkarte Erweiterter Modus Advanced Mode von ScanGear die Option Entrastern Descreen in Bildeinstellungen Image Settings auf EIN ON fest Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Bildeinstellungen des entsprechenden Modells auf der Startseite des Online Handbuchs 3 Hinweis Wenn beim Scannen eines digitalen Fotos ein Moir Effekt auftritt f hren Sie oben genannte Aktionen durch und scannen Sie erneut 79 Test 4 Pr fen Sie die Farbtiefe des Bildschirms Weitere Informationen zum Pr fen der Farbtiefe des Monitors finden Sie in der Hilfe zu Windows oder im Handbuch des Monitors Test 5 Reinigen Sie die Auflagefl che und den Vorlagendeckel Test 6 Wenn das Dokument von schlechter Qualit t ist verschmutzt verblasst usw wenden Sie die Optionen Staub und Kratzer reduzieren Reduce Dust and Scratches Farbkorrektur Fading Correction Bildgl ttung Grain Correction usw unter Bildeinstellungen Image Settings auf der Registerkarte Erweiterter Modus Advanced Mode von ScanGear an Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Bildeinstellungen des entsprechenden Modells auf der Startseite des Online Handbuchs Test 7 Wenn sich der Farbton von Bildern vom Farbton des Originaldokuments unterscheidet f hren Sie folgende Aktionen durch und scan
101. rechte Seite 3 Wichtig Stellen Sie sicher dass der Vorlagendeckel geschlossen ist bevor Sie das Ger t auf die Seite stellen Stellen Sie das Ger t auf einer breiten und flachen Oberfl che wie einem Schreibtisch auf die Seite Halten Sie das Ger t gut fest wenn Sie es auf die Seite stellen und achten Sie darauf dass es nicht gegen harte Gegenst nde st t 3 Dr cken Sie den Hebel um die Transporteinheit zu ffnen St tzen Sie das Ger t beim ffnen der Transporteinheit mit Ihrer Hand ab damit es nicht umf llt 4 Ziehen Sie das gestaute Papier langsam heraus St tzen Sie das Ger t beim Entfernen des gestauten Papiers mit Ihrer Hand ab damit es nicht umf llt 118 DD Hinweis Wenn das Papier aufgerollt ist und sich nur schwer herausziehen l sst fassen Sie das gestaute Papier an den Kanten an und entfernen Sie es Wenn Sie das gestaute Papier nicht ber die Transporteinheit entfernen k nnen schlie en Sie die Transporteinheit bringen Sie das Ger t in die urspr ngliche Position und entfernen Sie das Papier aus dem Inneren des Ger ts gt Im Ger t ist ein Papierstau aufgetreten 5 Schlie en Sie die Transporteinheit DDP Hinweis Stellen Sie das Ger t nach dem Schlie en der Transporteinheit sofort wieder in die urspr ngliche Position 6 Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Alle Druckauftr ge in der Warteschlange werden ab
102. richten des Druckkopfs ber den Computer MESES Erh hen Sie die Druckqualit t und wiederholen Sie den Druckvorgang Durch die Erh hung der Druckqualit t ber das Bedienfeld des Ger ts oder den Druckertreiber kann das Druckergebnis verbessert werden 52 Linie wird nicht oder nur teilweise gedruckt BESTE wird die Funktion zum Drucken des Seitenlayouts oder die Heftrandfunktion verwendet Wird die Funktion Seitenlayoutdruck oder die Heftrandfunktion verwendet werden d nne Linien m glicherweise nicht gedruckt Versuchen Sie die Linien im Dokument dicker zu machen IESO Ist die Menge der Druckdaten u erst gro Klicken Sie auf der Registerkarte Seite einrichten Page Setup des Druckertreibers auf Druckoptionen Print Options Setzen Sie anschlie end im angezeigten Dialogfeld die Option Vermeiden von Druckdatenverlust Prevention of Print Data Loss auf Ein On Wenn Ein On unter Vermeiden von Druckdatenverlust Prevention of Print Data Loss ausgew hlt wird kann die Druckqualit t verringert sein 53 Bild wird nicht oder nur teilweise gedruckt MESA W hlen Sie die Einstellung aus die das Komprimieren der Druckdaten nicht zul sst Wenn Sie die Einstellung zum Verhindern der Komprimierung von Druckdaten mit der verwendeten Anwendungssoftware aktivieren wird das Druckergebnis m glicherweise verbessert Klicken Sie auf der Registerkarte Seite einrichten Page Setup des Druckertreibers auf Druckopti
103. richten oder die Drahtlosen LAN Einstellungen durch Verwendung des IJ Network Tool ndern verbinden Sie das Ger t und den Computer sicher gt Anschlie en des Ger ts an den Computer mit einem USB Kabel BESTE Vergewissern Sie sich dass die Einrichtung des Ger ts abgeschlossen wurde F hren Sie andernfalls die Einrichtung ber die Installations CD ROM oder entsprechend den Anweisungen auf unserer Website durch MESES Klicken Sie bei Verwendung von IJ Network Tool auf Aktualisieren Update um erneut nach dem Drucker zu suchen gt Bildschirm Canon IJ Network Tool EED Stellen Sie bei der Netzwerksuche nach einem Drucker sicher dass das Ger t dem Anschluss zugeordnet ist Wird im IJ Network Tool unter Name die Option Kein Treiber No Driver angezeigt ist keine Zuordnung vorhanden W hlen Sie im Men Einstellungen Settings die Option Anschluss zuordnen Associate Port und ordnen Sie dem Drucker den Anschluss zu gt Wenn der Druckertreiber keinem Anschluss zugeordnet ist B Die Netzwerkeinstellungen des Druckers m ssen mit den Einstellungen des Zugriffspunkts bereinstimmen Informieren Sie sich in der Bedienungsanleitung des Zugriffspunkts oder beim Hersteller um die Zugriffspunkteinstellungen zu berpr fen und ndern Sie dann die Ger teeinstellungen gt Einstellen eines WEP WPA WPA2 Schl ssels Tests R Stellen Sie sicher dass keine Hindernisse vorhanden sind Die drahtlose Kom
104. s Bedienfeld den Druckertreiber oder Remote Ul so ein dass es die Papierbreite nicht erkennt 153 2101 Ursache Es wird Papier eingelegt dessen Gr e kleiner ist als das Papierformat in den Druckeinstellungen Ma nahme Pr fen Sie die Gr e des eingelegten Papiers und dr cken Sie am Ger t auf die Taste OK Folgender Bildschirm wird auf der LCD Anzeige angezeigt 9 Reload paper as needed and select what to do gt Replace the paper and print Cancel Legen Sie soweit n tig erneut Papier ein und w hlen Sie eine Aktion aus 154 2102 Ursache Das Ger t hat erkannt dass das eingelegte Papier an einer Seite ausgerichtet wurde Ma nahme Schlie en Sie das Papierausgabefach und ziehen Sie dann den Einzug heraus Legen Sie das Papier in die Mitte des Einzugs ein und schieben Sie die Papierf hrungen so weit nach innen dass sie auf beiden Seiten am Papierstapel anliegen Nachdem Sie das Papier eingelegt haben schieben Sie den Einzug zur ck bis die Markierung gt am vorderen Fach an der Markierung lt des Ger ts ausgerichtet ist ffnen Sie das Papierausgabefach und dr cken Sie dann die Taste OK am Ger t 155 2103 Ursache Das Ger t kann das Papierformat nicht erkennen Ma nahme Dr cken Sie die Taste Stopp Stop des Ger ts um den Fehler zu l schen und versuchen Sie dann erneut zu drucken Sollte dieser Fehler selbst nach dem erneuten Drucken weiterhin auftrete
105. s Ger ts Nachdem Sie die Einstellung Drahtloses LAN aktiviert haben klicken Sie im Bildschirm Druckereinstellungen pr fen Check Printer Settings auf Zur ck nach oben Back to Top um die Einrichtung der Netzwerkkommunikation von vorne zu beginnen Falls die Wi Fi Anzeige leuchtet Fahren Sie mit Test 3 fort Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 3 wird das Ger t nicht erkannt Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 3 wird das Ger t nicht erkannt Ist das Ger t mit dem Zugriffspunkt verbunden Stellen Sie ber das Bedienfeld des Ger ts sicher dass das Ger t mit dem Zugriffspunkt verbunden ist W hlen Sie auf dem Bildschirm HOME die Optionen Einrichtg Setup Ger teeinstellungen Device settings gt LAN Einstellungen LAN settings gt LAN Einstellungen best tigen Confirm LAN settings gt Liste d WLAN Einstellungen WLAN setting list Stellen Sie sicher dass auf dem LCD die Option Verbindung Connection auf Aktiv Active eingestellt ist WLAN setting list Connection Active 55 NA A A A o Communication mode Infrastructure Falls Verbindung Connection auf Inaktiv Inactive eingestellt ist M glicherweise ist die Entfernung zwischen Ger t und Zugriffspunkt zu gro Stellen Sie das Ger t vor bergehend in der N he des Zugriffspunkts auf und klicken Sie im Bildschirm Druckereinstellungen pr fen Check Printer Settings auf Erneut suchen Redetect Wenn das Ger t
106. s LAN m glich gt Drucken oder Scannen ber einen Computer im Netzwerk nicht m glich Keine Kommunikation mit dem Ger t nach ndern der Netzwerkeinstellungen m glich Warten Sie bis die IP Adresse dem Computer zugewiesen wurde Der Computer muss unter Umst nden neu gestartet werden berpr fen Sie ob dem Computer eine g ltige IP Adresse zugewiesen wurde und suchen Sie den Drucker anschlie end noch einmal Keine Kommunikation mit Ger t ber das Wireless LAN m glich BESTE Schalten Sie das Ger t erforderlichenfalls ein MESS Die Netzwerkeinstellungen des Ger ts m ssen mit den Einstellungen des Zugriffspunkts bereinstimmen Informieren Sie sich in der Bedienungsanleitung des Zugriffspunkts oder beim Hersteller um die Zugriffspunkteinstellungen zu berpr fen und ndern Sie dann die Ger teeinstellungen gt Einstellen eines WEP WPA WPA2 Schl ssels MESES Stellen Sie das Ger t in der N he des Zugriffspunkts auf Der Zugriffspunkt befindet sich im Geb ude innerhalb des effektiven Bereichs f r drahtlose Kommunikation Stellen Sie das Ger t im Umkreis von 50 m 164 Fu vom Zugriffspunkt auf BETH Stellen Sie sicher dass keine Hindernisse vorhanden sind Die drahtlose Kommunikation zwischen verschiedenen R umen oder Stockwerken ist im Allgemeinen schlecht ndern Sie die Position der Ger te entsprechend BESTE Stellen Sie sicher dass sich keine St rquellen f r die Funkwellen in der Um
107. te finden DD Hinweis Wenn Easy WebPrint EX nicht auf dem Computer installiert ist wird im Infobereich auf dem Desktop eventuell eine Aufforderung zur Installation des Programms angezeigt Klicken Sie auf die Meldung und folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm um Easy WebPrint EX zu installieren Zur Installation und zum Download von Easy WebPrint EX ist Zugang zum Internet erforderlich MESA Ist Canon Easy WebPrint EX im Men Symbolleisten Toolbars des Men s Ansicht View des Internet Explorer ausgew hlt Falls Canon Easy WebPrint EX nicht ausgew hlt ist ist Easy WebPrint EX deaktiviert W hlen Sie Canon Easy WebPrint EX aus um das Programm zu aktivieren 101 Aktualisieren der MP Drivers in einer Netzwerkumgebung Laden Sie die neuesten MP Drivers zuvor herunter Sie k nnen ber das Internet auf unsere Website zugreifen und die neuesten MP Drivers herunterladen um die neusten MP Drivers f r Ihr Druckermodell zu erhalten F hren Sie nach der Deinstallation der MP Drivers die Installation der neuesten MP Drivers entsprechend der blichen Vorgehensweise aus Wenn der Bildschirm zur Auswahl der Verbindungsmethode angezeigt wird w hlen Sie Drucker ber drahtlose LAN Verbindung verwenden Use the printer with wireless LAN connection Das Ger t wird im Netzwerk automatisch erkannt Nachdem das Ger t erkannt wurde installieren Sie die MP Drivers entsprechend der Anleitung auf dem Bildschirm DD Hinweis
108. ter 150 1715 Ursache Tintenauffangbeh lter ist fast voll Ma nahme Dr cken Sie die Taste OK am Ger t um den Druckvorgang fortzusetzen Wenden Sie sich an das Service Center 151 1890 Ursache M glicherweise wurde das Schutzmaterial f r den Druckkopfhalter oder das Klebeband nicht von der Halterung entfernt Ma nahme ffnen Sie das Bedienfeld und stellen Sie sicher dass das Schutzmaterial bzw Klebeband vom Druckkopfhalter entfernt wurde Wenn das Schutzmaterial oder Klebeband noch angebracht ist entfernen Sie es und schlie en Sie das Bedienfeld Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 152 2100 Ursache Es wird Papier eingelegt dessen Gr e das Papierformat in den Druckeinstellungen bersteigt Ma nahme Pr fen Sie die Gr e des eingelegten Papiers und dr cken Sie am Ger t auf die Taste OK Folgender Bildschirm wird auf der LCD Anzeige angezeigt 9 Reload paper as needed and select what to do Print with the fed paper Replace the paper and print Cancel Legen Sie soweit n tig erneut Papier ein und w hlen Sie eine Aktion aus 33 Wichtig e Wenn Mit eingelegtem Papier drucken Print with the fed paper ausgew hlt ist erkennt das Ger t beim aktuellen Druckauftrag nicht die Papierbreite Um zu deaktivieren dass das Ger t bei allen folgenden Druckauftr gen die Papierbreite erkennt stellen Sie das Ger t ber da
109. ucker und Computer keine Kommunikation m glich nachdem der Verschl sselungstyp des Druckers ge ndert wurde vergewissern Sie sich dass die Verschl sselungstypen f r den Computer und den Zugriffspunkt dem f r den Drucker eingestellten Verschl sselungstyp entsprechen gt Keine M glichkeit zur Kommunikation mit Ger t nach bernehmen der MAC IP Adressenfilterung oder Eingeben eines WEP WPA WPA2 Schl ssels f r den Zugriffspunkt Es kann kein Ger t im Netzwerk erkannt werden gt Beim Einrichten der Netzwerkkommunikation wird das Ger t nicht erkannt gt Das Ger t wurde im Wireless LAN nicht gefunden Beim Einrichten der Netzwerkkommunikation wird das Ger t nicht erkannt Wenn das Ger t beim Einrichten der Netzwerkkommunikation im Netzwerk nicht erkannt wird berpr fen Sie die Netzwerkeinstellungen bevor Sie eine erneute Ger teerkennung starten Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 1 wird das Ger t nicht erkannt DD Hinweis Sie k nnen die Netzwerkkommunikation ber USB einrichten Aktivieren Sie f r die Einrichtung ber USB das Kontrollk stchen Netzwerkverbindung ber USB einrichten Set up the network connection via USB im Bildschirm Druckereinstellungen pr fen Check Printer Settings und klicken Sie auf Weiter Next Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 1 wird das Ger t nicht erkannt Sind das Ger t und das Netzwerkger t Router Zugriffspunkt usw eingesc
110. unktion Ihrer Sicherheitssoftware aktiviert ist erscheint m glicherweise eine Meldung mit dem Hinweis dass die Canon Software versucht auf das Netzwerk zuzugreifen Wenn die Meldung erscheint stellen Sie die Sicherheitssoftware so ein dass sie den Zugriff immer zul sst Werden Programme verwendet durch die die Netzwerkumgebung beeinflusst wird berpr fen Sie deren Einstellungen Bei einigen Programmen wird standardm ig eine Firewall aktiviert B Bei Verwendung eines Routers m ssen Drucker und Computer mit der LAN Seite verbunden werden identisches Netzwerksegment Sollte das Problem weiterhin bestehen f hren Sie die Einrichtung ber die Installations CD ROM oder entsprechend den Anweisungen auf unserer Website durch F r die Position Stellen Sie sicher dass sich zwischen Zugriffspunkt und Ger t keine Hindernisse befinden Drucken oder Scannen ber einen Computer im Netzwerk nicht m glich ESTA Vergewissern Sie sich dass die Netzwerkeinstellungen des Computers korrekt sind Anweisungen zur Einrichtung des Computers erhalten Sie in der Bedienungsanleitung des Computers oder beim Hersteller MESA Falls die MP Drivers nicht installiert sind installieren Sie die MP Drivers Installieren Sie die MP Drivers ber die Installations CD ROM oder von unserer Website MESES Bei Verwendung von drahtlosem LAN darf die Zugriffssteuerung nicht auf den Zugriffspunkt gesetzt werden Die Vorgehensweisen zum Verbinden
111. utzungsinformationen zum Drucker werden ber das Internet gesendet Wenn Sie die Bildschirmanweisungen befolgt haben werden die Informationen automatisch ab dem zweiten Mal gesendet und der Best tigungsbildschirm wird nicht noch einmal angezeigt 233 Hinweis Beim bermitteln der Daten wird ein Warnhinweis wie z B Internetsicherheit angezeigt Best tigen Sie in diesem Fall dass der Programmname IJPLMUI exe ist und lassen Sie die Ausf hrung zu e Wenn Sie das Kontrollk stchen Ab n chstem Mal automatisch senden Send automatically from the next time deaktivieren werden die Informationen ab dem zweiten Mal nicht mehr automatisch bermittelt und ein Best tigungsbildschirm wird zum Zeitpunkt der n chsten Umfrage angezeigt Das automatische Senden der Informationen wird unter ndern der Best tigungsbildschirm Einstellung beschrieben Wenn Sie nicht an der Umfrage teilnehmen m chten Klicken Sie auf Nicht akzeptieren Do not agree Der Best tigungsbildschirm wird geschlossen und die Umfrage wird zu diesem Zeitpunkt nicht durchgef hrt Der Best tigungsbildschirm wird nach einem Monat erneut eingeblendet 110 So deinstallieren Sie das Extended Survey Program f r Inkjet Drucker Scanner Faxger te Inkjet Printer Scanner Fax Extended Survey Program Klicken Sie zum Deinstallieren des Extended Survey Program f r Inkjet Drucker Scanner Faxger te auf Deinstallieren Uninstall und folgen Sie den Bildschirmanweisun
112. vorgang und schalten Sie das Ger t aus Entfernen Sie dann das gestaute Papier oder das sch tzende Verpackungsmaterial das die Bewegung des Druckkopfhalters verhindert Schalten Sie das Ger t wieder ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 3 Wichtig e Wenn Sie das gestaute Papier oder das Schutzmaterial entfernen das die Bewegung des Druckkopfhalters verhindert sollten Sie darauf achten keine Komponenten im Inneren des Ger ts zu ber hren Das Ger t druckt unter Umst nden nicht ordnungsgem wenn Sie diese Komponenten ber hren 163 5200 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 164 5400 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Schalten Sie das Ger t aus und ziehen Sie das Netzkabel des Ger ts aus der Steckdose Schlie en Sie das Ger t wieder an und schalten Sie das Ger t ein Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an das Service Center 165 5B00 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Wenden Sie sich an das Service Center 166 5B01 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten Ma nahme Wenden Sie sich an das Service Center 167 5B12
113. w hlt sein Wenn Sie einen Treiber f r einen anderen Drucker verwenden kann der Druckvorgang am Ger t nicht korrekt ausgef hrt werden Der Ger tename muss im Dialogfeld Drucken ausgew hlt sein D Hinweis W hlen Sie Als Standarddrucker festlegen Set as Default Printer aus um das Ger t als Standarddrucker festzulegen MESS Konfigurieren Sie den Druckeranschluss entsprechend Der Druckeranschluss muss ordnungsgem konfiguriert sein 1 Melden Sie sich bei einem Benutzerkonto mit Administratorrechten an 2 F hren Sie die unten stehenden Schritte durch W hlen Sie unter Windows 8 im Charm Einstellungen Settings die Option Systemsteuerung Control Panel oder Desktop gt Hardware und Sound Hardware and Sound gt Ger te und Drucker Devices and Printers 36 Klicken Sie unter Windows 7 im Men Start auf Ger te und Drucker Devices and Printers Klicken Sie unter Windows Vista auf das Men Start gt Systemsteuerung Control Panel gt Hardware und Sound Hardware and Sound gt Drucker Printers Klicken Sie unter Windows XP auf das Men Start gt Systemsteuerung Control Panel gt Drucker und andere Hardware Printers and Other Hardware gt Drucker und Faxger te Printers and Faxes 3 ffnen Sie die Eigenschaften des Druckertreibers f r das Ger t Klicken Sie unter Windows 8 oder Windows 7 mit der rechten Maustaste auf das Symbol Canon XXX Printer wobei XXX f r den
114. xdruck zu wechseln ffnen Sie das Druckertreiber Setup Fenster deaktivieren Sie auf der Registerkarte Seite einrichten Page Setup das Kontrollk stchen Automatisch Automatic und drucken Sie erneut Beachten Sie beim manuellen Duplexdruck Folgendes Wenn Sie drei oder mehr Seiten eines Dokuments im manuellen Duplexdruck drucken wird zun chst eine Seite der Bl tter bedruckt Drehen Sie das Papier um und legen Sie es wieder in das Ger t ein Danach wird die R ckseite aller Bl tter bedruckt Achten Sie darauf dass Sie die Reihenfolge des Papiers im Stapel nicht ver ndern Die Methode zum Umdrehen des Papiers ist je nach Heftseite und Druckrichtung unterschiedlich Folgen Sie den Bildschirmanweisungen 42 Kopier Druckvorgang wird vorzeitig angehalten B ist Papier eingelegt Stellen Sie sicher dass Papier eingelegt ist Legen Sie Papier ein falls im Ger t keines mehr vorhanden ist MESA Sind in den zu druckenden Dokumenten viele Fotos oder Abbildungen enthalten Beim Drucken gro er Datenmengen wie Fotos oder Grafiken ben tigen das Ger t und der Computer unter Umst nden mehr Zeit f r die Verarbeitung der Daten W hrend dieser Zeit kann es daher so wirken als w re das Ger t nicht in Betrieb Dar ber hinaus wird der Druckvorgang beim Drucken von Daten bei denen kontinuierlich eine gro e Menge Tinte auf Normalpapier verbraucht wird manchmal vom Ger t angehalten Warten Sie in jedem Fall ab bis
115. zu Hi Speed USB f r Ihre Systemumgebung erhalten Sie vom Hersteller Ihres Computers des USB Kabels oder des USB Hubs 91 Keine Kommunikation mit Ger t ber USB Verbindung m glich BESTE Schalten Sie das Ger t erforderlichenfalls ein IESO Stellen Sie sicher dass das USB Kabel ordnungsgem angeschlossen ist Unter Anschlie en des Ger ts an den Computer mit einem USB Kabel finden Sie Informationen zum ordnungsgem en Anschluss des USB Kabels MESES Starten Sie das IJ Network Tool nicht w hrend eines Druckvorgangs BESTE Drucken Sie nicht w hrend das IJ Network Tool ausgef hrt wird MESES Vergewissern Sie sich dass auf der Registerkarte Ports im Eigenschaftendialogfeld des Druckertreibers die Option Bidirektionale Unterst tzung aktivieren Enable bidirectional support ausgew hlt wurde gt ffnen des Druckertreiber Setup Fensters 92 LCD Anzeige ist nicht zu sehen Wenn die POWER Anzeige aus ist Das Ger t ist nicht eingeschaltet Schlie en Sie das Netzkabel an und dr cken Sie die Taste EIN ON Wenn die POWER Anzeige leuchtet M glicherweise befindet sich die LCD Anzeige im Bildschirmschonermodus Dr cken Sie auf dem Bedienfeld eine beliebige Taste 93 Eine unerwartete Sprache wird auf der LCD Anzeige angezeigt W hlen Sie die gew nschte Sprache folgenderma en aus 1 Dr cken Sie die Taste HOME und warten Sie ungef hr 5 Sekunden IA 2 W hlen Sie Mi Einrichtg Setup im Bildsc
116. zwerkkommunikation im Benachrichtigungsbereich auf dem Desktop DD Hinweis e Falls die SSID des Zugriffspunkts nicht auf dem Computer angezeigt wird berpr fen Sie die Einstellungen des Computers Falls die SSID des Zugriffspunkts und des Ger ts voneinander abweichen Klicken Sie im Bildschirm Druckereinstellungen pr fen Check Printer Settings auf Zur ck nach oben Back to Top um die Einrichtung der Netzwerkkommunikation von vorne zu beginnen Legen Sie bei der Einrichtung dieselbe SSID des Zugriffspunkts f r das Ger t und Ihren Computer fest Falls die SSID des Zugriffspunkts und des Ger ts bereinstimmen Fahren Sie mit Test 5 fort Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 5 wird das Ger t nicht erkannt 21 Bei Einrichtung von drahtlosem LAN Test 5 wird das Ger t nicht erkannt Wird die Einrichtung der Netzwerkkommunikation durch die Firewallfunktion Ihrer Sicherheitssoftware oder Ihres Computerbetriebssystems behindert Die Kommunikation zwischen dem Ger t und dem Computer kann durch die Firewallfunktion Ihrer Sicherheitssoftware oder Ihres Computerbetriebssystems eingeschr nkt werden berpr fen Sie die Firewalleinstellung Ihrer Sicherheitssoftware oder Ihres Betriebssystems bzw die auf dem Computer angezeigte Meldung Falls die Einrichtung durch die Firewallfunktion behindert wird Wenn die Meldung auf dem Computer angezeigt wird Wenn auf dem Computer die Warnmeldung erscheint d

Test 2 - CONRAD Produktinfo.

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