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ZENworks 10 Configuration Management-Referenz für die

1. Adaptive Agent im Vergleich zum Nur Inventar Modul 2 22 22 222eneseennnnn Pakettypen und architekturen Standardsystempakete im Vergleich zu benutzerdefinierten Paketen Anpassen von Paketen Neuaufbau von Paketen 8 4 1 Neuaufbau der Standardpakete 11 13 13 13 13 19 20 20 22 23 23 26 28 37 43 45 45 47 49 51 53 53 53 54 57 57 58 58 62 63 Inhalt 5 6 8 4 2 Neuaufbau der benutzerdefinierten Pakete 22222222 a nana 9 Registrieren von Ger ten 9 1 Vorg nge w hrend der Registrierung 2222 soen ernennen nenn 9 2 Erstellen von Registrierungsschl sseln und regeln 22 222 ennenenn nn 9 2 1 Erstellen eines Registrierungsschl ssels 22222222 eee nennen 9 2 2 Erstellen einer Registrierungsregel 22222 ee seen een nenn 9 3 ndern der w hrend der Registrierung verwendeten Vorlage zur Benennung von Ger ten a ee al een een 9 4 Aktivieren der dynamischen Umbenennung von Ger ten w hrend der Registrierung 9 4 1 Aktivieren der Einstellung in der Verwaltungszone 2222222 eeer een 9 4 2 Aktivieren der Einstellung f r Ger teordner 222222 9 5 Deaktivieren von Registrierungsregeln 2 2ns2neeee een een nenn 9 6 Ein Ger t manuell registrieren 22 22c2eeeeee ernennen ern nenn 9 6 1 Ausf hren einer ersten Registrierung
2. IP Adresse des ZENworks Servers zenworks setup herunter und das Ger t danach als Proxyserver f r Ermittlungs und Bereitstellungsaufgaben konfigurieren So weisen Sie einen Proxy zu 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf die Registerkarte Konfiguration Konfiguration Registrierung Systeminformationen Inventar Systemaktualisierungen Inventarverwaltung Verwaltungszoneneinstellungen i Inhalt Ger teverwaltung Kategorie Beschreibung Lokale Ger teprotokollierung Konfiguration der lokalen Protokollierung von Warnungen und Fehlern die von verwalteten Ger ten gemeldet werden Zeitplan f r Ger teaktualisierung Konfiguration des Intervalls f r die Ger teaktualisierung ZENworks Agent Konfiguration des ZENworks Agenten Systemaktualisierungsagent Konfiguration des Systemaktualisierungsverhaltens auf ZENworks Agenten Registrierung Konfiguration der Registrierungseinstellungen ZENworks Explorer Konfiguration Konfiguration des Verhaltens von ZENworks Explorer auf verwalteten Ger ten Systemvariablen Konfiguration von Systemvariablen Preboot Services Konfiguration von Preboot Services Prim rbenutzer Konfiguration der Einstellung f r das Verfahren zur Ermittlung des Prim rbenutzers Prim rarbeitsstation Konfiguration der Einstellung f r das Verfahren zur Ermittlung der Prim rarbeitsstation Aktualisierungszeitplan f r dynamische Gruppen Konfiguration des Zeitplans f r die Aktualisierung dynamischer Gruppen Wake on LA
3. 3ZENworks_HOME Novell ZENworks install downloads custom ExternalPack x86 PreAgentPkg_ Agent exe unter Windows und opt novell zenworks install downloads custom ExternalPack x86 PreAgentPkg_Agent exe unter Linux Hinweis Wenn Sie benutzerdefinierte Bereitstellungspakete l schen m chten m ssen Sie das Verzeichnis mit den Paketen manuell l schen 8 4 Neuaufbau von Paketen Die standardm igen und benutzerdefinierten Bereitstellungspakete m ssen in den folgenden Szenarien neu aufgebaut werden Wenn der Prim rserver Port ge ndert wurde oder im Paket nicht korrekt ist Zum Hinzuf gen aller neuen und aktualisierten MSI oder RPM Dateien die als Patches zur Verf gung gestellt werden Die neuen und aktualisierten MSI oder RPM Dateien sind im Verzeichnis 3ZENWORKS HOME novell zenworks install downloads msi unter Windows bzw im Verzeichnis opt novell zenworks install downloads msi unter Linux gespeichert Wenn das Serverzertifikat ge ndert wurde 62 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Die folgenden Abschnitte bieten Anweisungen zum Neuaufbau der Standardpakete und der benutzerdefinierten Pakete Abschnitt 8 4 1 Neuaufbau der Standardpakete auf Seite 63 Abschnitt 8 4 2 Neuaufbau der benutzerdefinierten Pakete auf Seite 63 8 4 1 Neuaufbau der Standardpakete Unter Standardpaketen versteht man die Systempakete d
4. Assistentenseite Details Seite Ziel f r neues Geben Sie an ob das vorhandene Paket berschrieben oder ob das Bereitstellungspaket bearbeitete Paket als benutzerdefiniertes Paket gespeichert werden ausw hlen soll Es stehen zwei Optionen zur Verf gung Urspr ngliches Bereitstellungspaket berschreiben Das urspr ngliche Paket wird durch dieses bearbeitete Paket ersetzt Namen f r das neue Bereitstellungspaket ausw hlen Das bearbeitete Paket wird als neues benutzerdefiniertes Paket gespeichert Das urspr ngliche Paket bleibt unver ndert Sie k nnen einen beliebigen Namen f r das neue benutzerdefinierte Paket angeben Der Name darf keines der folgenden ung ltigen Zeichen enthalten lt gt Der von Ihnen angegebene Name identifiziert die aktualisierten Pakete auf der Seite zenworks setup Der Name des Pakets bleibt unver ndert PreAgentPkg_Agent exe bzw PreAgentPkg _AgentComplete exe und das Verzeichnis das zum Speichern des Pakets verwendet wird erh lt den Namen den Sie angegeben haben Alle neuen Pakete werden auf dem ZENworks Server im Verzeichnis 3ZENworks_HOME novell zenworks install downloads custom unter Windows bzw im Verzeichnis opt novell zenworks install downloads custom unter Linux gespeichert Wenn Sie beispielsweise die x86 Version des Pakets PreAgentPkg_Agent exe bearbeiten und es unter dem Namen ExternesPaket speichern wird die Datei folgenderma en gespeichert
5. Geben Sie einen Namen f r die Aufgabe ein Der Name darf keines der folgenden ung ltigen Zeichen enthalten lt gt Seite Geben Sie an ob die in der Verwaltungszone konfigurierten Eermittlungseinstellungen gt Ermittlungseinstellungen berschrieben werden d rfen Feld Ermittlungseinstellungen war M z der Zone berschreiben Wenn Sie die Einstellungen eines Ger teordners oder eines Ger ts konfigurieren m chten m ssen Sie zuvor die Einstellung Ermittlungseinstellungen der Zone berschreiben aktivieren Seite Beim Ermittlungsprozess k nnen unterschiedliche Technologien Ermittlungseinstellungen gt zum Einsatz kommen Wenn mehrere Technologien verwendet Ermittlungstechnologien werden initiiert der Ermittlungsprozess f r jede Technologie eine Ermittlungsanforderung S mtliche Technologieanforderungen werden gleichzeitig ausgef hrt Dies erfolgt f r jede Ziel IP Adresse Wenn Sie beispielsweise MAC Address SNMP und WMI verwenden erstellt der Ermittlungsprozess drei Anforderungen f r jede Ziel IP Adresse Die Anforderungen werden in die Warteschlange gestellt und gem den Einstellungen unter Maximale Anzahl gleichzeitiger Ermittlungen ausgef hrt Wenn mehrere Technologieanforderungen Informationen zu einem ermittelten Ger t zur ckgeben werden die Informationen zusammengef hrt Bei Informationen die miteinander in Konflikt stehen w hlt der Ermittlungsprozess die besten Informatio
6. Verwalten von Bereitstellungspaketen 59 3 F hren Sie den Assistenten aus indem Sie die Informationen aus der folgenden Tabelle in die Felder eingeben Assistentenseite Details Seite Zu bearbeitendes W hlen Sie in der Liste Zielarchitektur die Architektur des Pakets Bereitstellungspaket aus das Sie bearbeiten m chten ausw hlen x86 Architektur 32 Bit Wird bei der manuellen Bereitstellung des Agenten auf 32 Bit Ger ten verwendet x86_64 Architektur 64 Bit Wird bei der manuellen Bereitstellung des Agenten auf 64 Bit Ger ten verwendet Alle unterst tzten Architekturen Wird vom ZENworks Server verwendet um Bereitstellungsaufgaben f r 32 Bit oder f r 64 Bit Ger te auszuf hren W hlen Sie in der Liste Paketinstallationstyp den Installationstyp des Pakets aus das Sie bearbeiten m chten Netzwerkinstallation Enth lt nur den Preagent Der Preagent l dt die Adaptive Agent Dateien von einem ZENworks Server herunter Standalone Installation Enth lt ZENworks PreAgent alle Dateien des Adaptive Agent und die Installationsdateien von Microsoft NET Framework 2 0 W hlen Sie in der Liste Paketname den Namen des zu bearbeitenden Pakets aus Die Namen in der Liste werden bestimmt durch die zuvor gew hlte Architektur und den gew hlten Installationstyp Die Liste zeigt die Namen aller Pakete mit der ausgew hlten Architektur und dem ausgew hlten Installationstyp Standardm ig wird das
7. Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Novell ZENworks 10 Configuration Management SP3 10 3 30 M rz 2010 www novell com Rechtliche Hinweise Novell Inc leistet keinerlei Gew hr bez glich des Inhalts oder Gebrauchs dieses Handbuchs Insbesondere werden keine ausdr cklichen oder stillschweigenden Gew hrleistungen hinsichtlich der handels blichen Qualit t oder Eignung f r einen bestimmten Zweck bernommen Novell Inc beh lt sich weiterhin das Recht vor diese Dokumentation zu revidieren und ihren Inhalt jederzeit und ohne vorherige Ank ndigung zu ndern Des Weiteren bernimmt Novell Inc f r Software keinerlei Haftung und schlie t insbesondere jegliche ausdr cklichen oder impliziten Gew hrleistungsanspr che bez glich der Marktf higkeit oder der Eignung f r einen bestimmten Zweck aus Au erdem beh lt sich Novell Inc das Recht vor Novell Software ganz oder teilweise jederzeit inhaltlich zu ndern ohne dass f r Novell Inc die Verpflichtung entsteht Personen oder Organisationen von diesen berarbeitungen oder nderungen in Kenntnis zu setzen Alle im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung zur Verf gung gestellten Produkte oder technischen Informationen unterliegen m glicherweise den US Gesetzen zur Exportkontrolle sowie den Handelsgesetzen anderer L nder Sie erkennen alle Ausfuhrkontrollbestimmungen an und erkl ren sich damit einverstanden alle f r ausstehende Exporte Re Exporte
8. 22222220 een nn en 9 6 2 Neuregistrieren eines Ger ts mit einem zus tzlichen Registrierungsschl ssel 9 7 Aufheben der Registrierung eines Ger ts 222220 seen een rennen 10 Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent 10 1 Koexistenz mit ZENworks Desktop Management Agent 2n22ee seen 10 2 Anpassen der Agentenfunktionen 222220 e seen een een nenn 10 2 1 Anpassen der Funktionen vor der Bereitstellung 2 22 aaan 10 2 2 Anpassen der Funktionen nach der Bereitstellung 22222220000 10 3 ndern des Zielverzeichnisses f r die Installation 222222 2er nen 10 4 Bereitstellen des Agenten mittels einer Aufgabe 2222er seen 10 4 1 Voraussetzungen f r die Bereitstellung auf einem Ger t 222 10 4 2 Bereitstellen auf einem ermittelten Ger t 2222222 e rennen een 10 4 3 Bereitstellen auf einem nicht ermittelten Ger t 2222ne seen 10 5 Manuelle Bereitstellung des Agenten 2 22 seseneee rennen nenn 10 6 Deinstallieren des Agenten 2222neeeeen ernennen ernennen nern 11 Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent auf Linux Ger ten 12 Bereitstellen des Nur Inventar Moduls 12 1 Herunterladen des Moduls von einem ZENworks Server 222nseeeeeeeeeee nn 12 2 Installation unter Linux UNIX a na naana aaaea 12 3 Installation unter NetWare annaa anaana aaae 12 4 Installation unter WiNdoOWS nasaan aaaea aaee 12 5
9. Auf einem 64 Bit Windows Ger t Windows Laufwerk Programme x86 Novell ZENworks 88 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Wenn Sie den Agenten in einem anderen Verzeichnis installieren m chten erstellen Sie vor der Bereitstellung die Systemumgebungsvariable ZENWORKS_ HOME auf dem Ger t und geben Sie f r diese Variable das gew nschte Zielverzeichnis an Der Pfad muss mit Novell ZENworks enden Hier einige Beispiele f r g ltige Pfade c Novell ZENworks c Programme Corporate Novell ZENworks d Anwendungen Novell ZENworks 10 4 Bereitstellen des Agenten mittels einer Aufgabe Der ZENworks Server kann den ZENworks Adaptive Agent auf Ger ten bereitstellen Zu diesem Zweck m ssen Sie f r den ZENworks Server eine Aufgabe erstellen die als Bereitstellungsaufgabe bezeichnet wird Die Aufgabe identifiziert das Zielger t die f r die Installation auf dem Ger t erforderlichen Berechtigungsnachweise den zu verwendenden Registrierungsschl ssel optional Das Datum und die Uhrzeit zu denen die Installation ausgef hrt werden soll sowie weitere Aufgaben die auf den Ger ten vor oder nach der Installation ausgef hrt werden sollen Die Schritte f r die Erstellung einer Bereitstellungsaufgabe variieren geringf gig je nachdem ob die Zielger te bereits als ermittelte Ger te in Ihrer Verwaltungszone aufgef hrt werden oder nicht siehe Teil I Ger
10. Bekannt gegebene Ermittlungen Mithilfe der ZENworks Ermittlungs Engine k nnen Sie Informationen zu bekannt gegebenen Ger ten in Ihrem Netzwerk sammeln Abschnitt 5 1 Konfigurieren der Einstellungen f r bekannt gegebene Ermittlungen auf Seite 45 Abschnitt 5 2 Ermitteln von bekannt gegebenen Ger ten auf Seite 47 5 1 Konfigurieren der Einstellungen f r bekannt gegebene Ermittlungen Bekannt gegebene Ermittlungen verwenden die folgenden Konfigurationseinstellungen die gegebenenfalls ge ndert werden k nnen Intervall f r bekannt gegebene Ermittlungen IP Adressen und Teilnetze f r die Suche nach bekannt gegebenen Ger ten Standardm ig wird nur das lokale Teilnetz abgesucht 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf die Registerkarte Konfiguration Konfiguration Registrierung Systeminformationen Inventar Systemaktualisierungen Inventarverwaltung Verwaltungszoneneinstellungen Inhalt Ger teverwaltung Erkennung und Bereitstellung Kategorie Beschreibung gt Einstellungen f r bekannt gegebene Ermittlungen Konfiguration des Intervalls und der Teilnetze der bekannt gegebenen Ger te in Ihrem Netzwerk Ermittlung Konfiguration von Einstellungen zur Ermittlung neuer Ger te Windows Proxy Konfiguration eines verwalteten Windows Ger ts zur Verwendung als Windows Proxy f r Ermittlung und Bereitstellung Ereignis und Messaging Infrastrukturverwaltung Inventar Berichtsdienste
11. Optional W hlen Sie die Option Keinen Neustart anfordern aus wenn die Meldung zur Anforderung des Neustarts nicht angezeigt werden soll Seite W hlen Sie einen Registrierungsschl ssel aus der w hrend des Registrierungsschl ssel Registrierungsteils im Bereitstellungsvorgang verwendet werden hinzuf gen soll Ein Registrierungsschl ssel enth lt Informationen zu den Ordnern und Gruppen denen ein Ger t w hrend der Registrierung zugewiesen wird Die Auswahl eines Registrierungsschl ssels ist optional Wenn Sie keinen ausw hlen werden Registrierungsregeln verwendet um die Ordner und Gruppenzuweisungen zu bestimmen W hlen Sie f r die Bereitstellung auf einem Server oder einer Arbeitsstation einen Registrierungsschl ssel f r Server bzw Arbeitsstationen aus Weitere Informationen zu Registrierungsschl sseln und regeln finden Sie unter Kapitel 9 Registrieren von Ger ten auf Seite 65 98 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Details Seite Vor Nach Geben Sie Befehle an die Sie vor und nach der Installation des Bereitstellung Adaptive Agent auf einem Ger t ausf hren m chten Sie k nnen beispielsweise Befehle des Betriebssystems und Skripts ausf hren sowie ausf hrbare Dateien starten Die Befehle werden dem PreAgent als Teil des Bereitstellungsaufgabenpakets bergeben Der PreAgent f hrt die Befehle im Systembereich a
12. Proxy verwenden nicht entfernt Ursprung ZENworks 10 Configuration Management Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Erkl rung Bezugslose oder zu l schende Dateien aus einer vor oder nach der Aufgabe ausgef hrten Aktion werden w hrend einer Bereitstellungsaufgabe die einen Proxy verwendet nicht entfernt Wenn Sie beispielsweise die Bereitstellungsaufgabe von einem Linux Server ber einen Windows Proxy ausf hren wird auf dem Windows Ger t das die Befehlsdatei f r die vor oder nach der Aufgabe auszuf hrenden Aktionen enth lt im Verzeichnis ZENworks Installationsverzeichnis novell zenworks bin _rfu_ca che ein Ordner angelegt Wenn Sie die Aufgabe im ZENworks Kontrollzentrum l schen bleibt die Befehlsdatei auf dem Windows Proxy Ger t erhalten Allerdings werden alle Befehlsdateien die lter als f nf Tage sind automatisch entfernt wenn eine andere Bereitstellungsaufgabe ber den gleichen Windows Proxy ausgef hrt wird Aktion Wenn Sie die nicht mehr verwendeten Dateien sofort aus dem Verzeichnis ZENworks_Installationsverzeichnis novell zenworks bin _rfu_ca che l schen m chten m ssen Sie dies manuell tun Ermittlungsaufgabe bleibt im Zustand Ausstehend wenn der IP Adressbereich gro ist Ursprung ZENworks 10 Configuration Management Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Erkl rung Wenn eine Ermittlungsaufgabe einen IP Adressbereich mit mehr als 50 000 Ger ten umfasst so wird die Auf
13. SNMP und WMI verwenden erstellt die Ermittlungs Engine drei Anforderungen f r jede Ziel IP Adresse Die Anforderungen werden in Grundlegende Konzepte 13 die Warteschlange gestellt und die Ermittlungs Engine verarbeitet f nf Anforderungen gleichzeitig bis alle Anforderungen abgearbeitet sind F nf Anforderungen sind Standard Bei Bedarf k nnen Sie die Standardeinstellung ndern siehe Abschnitt 2 1 Konfigurieren der Ermittlungseinstellungen auf Seite 23 oder die Einstellungen in der Ermittlungsaufgabe berschreiben Wenn Sie weniger Ermittlungstechnologien verwenden wird die Zeit zur Fertigstellung der Ermittlungsaufgabe verringert doch die Menge an erhaltenen Informationen kann sich ebenfalls verringern Standardm ig sind die Technologien MAC Adresse SSH WinAPI und ZENworks aktiviert Die Technologien SNMP WMI und NMAP sind deaktiviert Sie k nnen die Standardeinstellungen bei Bedarf ndern siehe Abschnitt 2 1 Konfigurieren der Ermittlungseinstellungen auf Seite 23 Wenn mehrere Technologieanforderungen Informationen zu einem ermittelten Ger t zur ckgeben werden die Informationen zusammengef hrt Bei Informationen die miteinander in Konflikt stehen w hlt der Ermittlungsprozess die besten Informationen aus Wenn eine Ermittlungstechnologie mit hoher Priorit t erfolgreich ist und Informationen zur ckgibt wird kein Versuch mehr unternommen mit Technologien niedrigerer Priorit t ein besseres Ergeb
14. Wenn Sie IP Adressen angegeben haben die von einer Ermittlungsaufgabe ausgeschlossen werden sollen so wird die Ermittlung f r diese IP Adressen nicht ausgef hrt und die ausgeschlossenen IP Adressen erscheinen nicht in der Registerkarte Ergebnisse 36 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Ermitteln von Ger ten in LDAP Verzeichnissen Sie k nnen in LDAP Verzeichnissen nach Ger ten suchen um diese Ihrer ZENworks Datenbank hinzuzuf gen Das Verzeichnis kann bereits als Benutzerquelle in Ihrer Verwaltungszone definiert sein oder es kann sich um ein neues Verzeichnis handeln Aus dem Rootkontext k nnen Sie ein Ger t rekursiv in allen Verzeichnissen suchen Oder Sie beschr nken die Suche indem Sie einen oder mehrere zu durchsuchende Kontexte angeben Die gefundenen Ger teobjekte werden nach bekannten Attributen dnsHostName OperatingSystem wmNameDNS wmNameOS usw abgefragt So wird versucht die Betriebssystemversion und den DNS Namen des Ger ts zu ermitteln Bevor Sie eine LDAP Ermittlung ausf hren m ssen folgende Voraussetzungen erf llt sein F r eine LDAP Suche ist es erforderlich dass der ZENworks Server Berechtigungsnachweise bereitstellt um Lesezugriff auf den zu durchsuchenden Kontext zu erhalten Beim Zugriff auf Novell eDirectory ben tigt das Konto au erdem Leseberechtigungen f r die WM NAME DNS Attribute auf der Arbeitsstation und den Ser
15. die zum Bereitstellen des Adaptive Agent auf den in der Aufgabe enthaltenen Ger ten erforderlich sind Berechtigungsnachweise werden nur im Arbeitsspeicher abgelegt au er Sie speichern sie anderweitig Gespeicherte Berechtigungsnachweise werden in der Datenbank verschl sselt um die Sicherheit zu erh hen Nicht gespeicherte Berechtigungsnachweise werden aus dem Arbeitsspeicher gel scht wenn der ZENworks Server neu gestartet wird Wenn Sie eine geplante Bereitstellungsaufgabe erstellen sollten Sie die Berechtigungsnachweise speichern um sicherzustellen dass sie noch verf gbar sind wenn die Bereitstellung ausgef hrt wird 94 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Seite Berechtigungsnachweis eingeben gt Feld Berechtigungsnachweis Details So f gen Sie einen Berechtigungsnachweis hinzu 1 Klicken Sie auf Hinzuf gen um das Dialogfeld Berechtigungsnachweisdaten anzuzeigen Geben Sie im Feld Benutzername den entsprechenden Benutzernamen an Zur Bereitstellung des Adaptive Agent muss der ZENworks Server der Verwaltungsfreigabe des Ger ts ADMIN ein Laufwerk zuordnen k nnen Daf r ist der folgende Berechtigungsnachweis erforderlich Wenn das Ger t Mitglied einer Dom ne ist Sie k nnen einen Berechtigungsnachweis f r eine Dom ne oder eine lokale Administratorgruppe eingeben Wenn Sie den lokalen Berechtigungsnachweis verwe
16. erforderlich sind Jeder ZENworks Server enth lt neun Standardsystempakete Diese Pakete werden w hrend der Installation und bei der Systemaktualisierung des ZENworks Servers erstellt Zus tzlich zu den Dateien des Adaptive Agent enth lt jedes Standardsystempaket die Adresse des ZENworks Servers und optional einen f r die Registrierung zu verwendenden Schl ssel Sie k nnen die im Standardsystempaket enthaltenen Dateien nicht ndern Sie k nnen jedoch die Adresse des ZENworks Servers und den Registrierungsschl ssel ndern dieser ist leer solange Sie keinen Schl ssel angeben Beispiel Angenommen Sie stellen den Adaptive Agent f r Ger te in Ihrem privaten Netzwerk sowie f r Ger te auf der anderen Seite der Firewall oder des Routers mit NAT Network Address Translation bereit Sie k nnten ein Paket so bearbeiten dass sowohl die Adresse des privaten Netzwerks des ZENworks Servers IP Adresse DNS Name oder beide als auch seine NAT Adresse aufgef hrt wird Im folgenden Abschnitt erhalten Sie Informationen und Anweisungen f r die Verwaltung von Bereitstellungspaketen Abschnitt 8 1 Pakettypen und architekturen auf Seite 57 Abschnitt 8 2 Standardsystempakete im Vergleich zu benutzerdefinierten Paketen auf Seite 58 Abschnitt 8 3 Anpassen von Paketen auf Seite 58 Abschnitt 8 4 Neuaufbau von Paketen auf Seite 62 8 1 Pakettypen und architekturen Um die Bereitstellung des ZENworks
17. hen um F gt den angegebenen Zeitraum bei jeder Wiederholung hinzu Wenn die urspr ngliche Zeit berschreitung bei Ping beispielsweise mit 200 Millisekunden die maximale Anzahl an Ping Wiederholungen mit 3 und die Erh hung mit 200 Millisekunden angegeben ist so betr gt die Zeit berschreitung bei der ersten Wiederholung 400 bei der zweiten 600 und bei der dritten 800 Millisekunden Namenssuche durchf hren F hrt eine umgekehrte Suche aus um der Ziel IP Adresse einen DNS Namen zuzuordnen W hlen Sie diese Option ab wenn der DNS Name nicht erkannt werden soll SNMP Einstellungen Diese Einstellungen werden bei Verwendung der SNMP Ermittlungstechnologie angewandt Urspr ngliche SNMP Zeit berschreitung Gibt an wie lange die Ermittlungstechnologie auf eine Antwort auf eine SNMP Anfrage wartet bevor angenommen wird dass das Paket verloren gegangen ist Maximale Anzahl an SNMP Wiederholungen Gibt an wie oft eine SNMP Anfrage maximal wiederholt wird SNMP Zeit berschreitung f r Wiederholungen erh hen um F gt den angegebenen Zeitraum bei jeder Wiederholung hinzu Wenn die urspr ngliche Zeit berschreitung bei SNMP Anfragen beispielsweise mit 500 Millisekunden die maximale Anzahl an SNMP Anfrage Wiederholungen mit 3 und die Erh hung mit 1000 Millisekunden angegeben ist so betr gt die Zeit berschreitung bei der ersten Wiederholung 1500 bei der zweiten 2500 und bei der dritten 3500 Millisekunden 6 Klicken Sie
18. hig ist F hren Sie folgende Schritte aus 1 W hlen Sie die gew nschte Option f r den Neustart aus Sofort Um direkt nach der Installation von Adaptive Agent einen Neustart durchzuf hren w hlen Sie Sofort aus um den Neustart des Ger ts durchzusetzen Manuell Um dem Benutzer den manuellen Neustart des Ger ts zu einem gew nschten Zeitpunkt zu erm glichen w hlen Sie Manuell aus Geplant W hlen Sie zum Neustart des Ger ts zu einem angegeben Zeitpunkt die Option Geplant aus F llen Sie die Felder des Zeitplans aus Startdatum Klicken Sie auf um einen Kalender anzuzeigen den Sie zur Auswahl eines Datums f r das Ereignis verwenden k nnen Startzeit Geben Sie die Uhrzeit an zu der das Ereignis starten soll Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit verwenden Der Startzeitpunkt wird auf Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit umgewandelt W hlen Sie diese Option aus um anzugeben dass der Startzeitpunkt bereits als Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit angegeben wurde und nicht umgewandelt werden sollte Nehmen Sie beispielsweise an Sie befinden sich in der stlichen Zeitzone Wenn Sie 10 00 Uhr eingeben und diese Option ausgew hlt haben so wird der Startzeitpunkt mit 10 00 UTC angegeben Wenn Sie diese Option nicht ausgew hlt haben so wird der Startzeitpunkt mit 14 00 UTC angegeben da die stliche Zeitzone UTC 4 Stunden entspricht 2
19. hinzuzuf gen Nach Beendigung des Assistenten wird der Schl ssel dem Bereich Registrierungsschl ssel hinzugef gt Zum Erstellen eines Registrierungsschl ssels k nnen Sie auch den Befehl registration create key im zman Dienstprogramm verwenden Weitere Informationen finden Sie unter Registrierungsbefehle im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r Befehlszeilenprogramme 70 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung 9 2 2 Erstellen einer Registrierungsregel 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf die Registerkarte Konfiguration und dann auf die Registerkarte Registrierung Konfiguration Registrierung Systeminformationen Inventar Systemaktualisierungen Inventarverwaltung Registrierungsschl ssel A Neur Ordner Schl ssel C Registrierungscode Nutzungsbegrenzung o E 85263e unbegrenzt O E 266366 unbegrenzt 4 gt 1 2von2 5 v Elemente anzeigen Registrierungsregeln Erweitert A o Name O poc a 1 1von1 5v Elemente anzeigen 2 Klicken Sie im Bereich Registrierungsregel auf Neu um den Assistenten zum Erstellen neuer Registrierungsregeln zu starten Neue Regel erstellen QX Schritt 1 Grundlegende Informationen Namen und Beschreibung f r die neue Regel eingeben Name Beschreibung 3 F hren Sie den Assistenten aus indem Sie die Informationen aus der folgenden Tabelle in die Felder e
20. hnlichen Konfigurationseinstellungen Aktualisierungsintervalle Protokollierungseinstellungen Fernverwaltungseinstellungen usw im selben Ordner gruppiert werden sollten damit Sie die Konfigurationseinstellungen auf der Ordnerebene angeben und die Ger te im Ordner diese bernehmen k nnen Bei Ger ten die verschiedene Konfigurationseinstellungen erfordern sollten Sie nicht denselben Ordner verwenden Anderenfalls k nnten Sie die Einstellungen nicht mehr auf Ordnerebene definieren und m ssten sie f r jedes einzelne Ger t extra definieren Ger tefelder Geben Sie die Informationen zu Abteilung Site und Standort an die beim Registrieren eines Ger ts auf dessen Detailseite eingegeben werden sollen Wenn Sie im Feld Abteilung beispielsweise Buchhaltung eingeben wird Buchhaltung in das Feld Abteilung auf der Detailseite des Ger ts eingegeben 74 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Seite Gruppenmitgliedschaft Details Geben Sie die Gruppen an in denen die Ger te Mitglieder werden wenn Sie sich registrieren Wenn Gruppen hinzugef gt werden f hrt dies dazu dass Registrierungsger te alle Zuordnungen empfangen die durch Mitgliedschaften in den Gruppen bereitgestellt werden Zuordnungen von Gruppenmitgliedschaften sind additiv d h wenn ein Ger t sowohl Gruppe A als auch Gruppe B zugewiesen wird empf ngt das Ger t alle Zuordnungen
21. te wird in der Spalte Status der Liste Server bzw Arbeitsstationen das Symbol F angezeigt Sie k nnen den Mauszeiger auf dem Zeitpunkt platzieren um das vollst ndige Datum samt Uhrzeit zu sehen Hinweis Wenn Sie ein Ger t sofort stilllegen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen vor dem Server bzw der Arbeitsstation und klicken Sie auf Schnellaufgaben gt Ger t jetzt stilllegen Wenn Sie ein Ger t sofort wieder in Betrieb nehmen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen vor dem Server bzw der Arbeitsstation und klicken Sie auf Schnellaufgaben gt Ger t jetzt wieder in Betrieb nehmen So legen Sie ein inventarisiertes Ger t still bzw nehmen Sie es wieder in Betrieb 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf Ger te gt Inventarisiert 2 Klicken Sie auf den unterstrichenen Link neben dem Ordner Server oder Arbeitsstationen um eine Liste mit den Servern bzw Arbeitsstationen Ihres ZEN works Systems anzuzeigen Abbildung 14 2 In der Kontrollleiste Ger te wird die Liste der inventarisierten Ger te angezeigt Inventarisierte Ger te gt Arbeitsstationen Arbeitsstationen o Name Betriebssystem Typ Stillgelegt o ED ZENDOCWKS2 winxp pro sp2 x86 Arbeitsstation 1 1voni 10 v Elemente anzeigen 3 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen vor dem Server bzw der Arbeitsstation den bzw die Sie stilllegen oder wieder in Betrieb nehmen m chten Sie k nnen auch mehrere Ger te ausw hlen 4
22. tzen die zwischen dem ZENworks Server und dem Windows Proxy ausgetauscht werden wird die Verbindung zwischen dem ZENworks Server und dem Windows Proxy ber SSL gesch tzt 104 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Seite Windows Proxy ausw hlen gt Verwenden Sie das Feld gt Windows Proxy f r Windows Prim rserver Seite Allgemeine Optionen gt Feld Bereitstellungspaket Seite Allgemeine Optionen gt Feld Ordner zur Installation des Agenten angeben Details W hlen Sie diese Option aus wenn Sie den Windows Proxy anstelle des Windows Prim rservers f r Ermittlungsaufgaben verwenden m chten F r Bereitstellungszwecke m ssen Sie Datei und Druckerfreigabe als Ausnahme in den Windows Firewall Konfigurationseinstellungen hinzuf gen Der Ausnahmebereich gilt standardm ig nur f r ein lokales Teilnetz Wenn sich ein Zielger t in einem anderen Teilnetz als der Prim rserver befindet von dem aus die Ermittlung ausgef hrt wird m ssen Sie auch die IP Adresse des Prim rservers als Ausnahme hinzuf gen Wenn Sie jedoch einen Windows Proxy im selben Teilnetz wie ein Zielger t verwenden m ssen Sie den Umfang der Windows Firewall Ausnahme nicht ndern Windows Proxy W hlen Sie das verwaltete Windows Ger t Server oder Arbeitsstation aus das f r Linux Prim rserver oder Windows Server Bereitstellungsaufgaben ausf hre
23. um die nderungen zu speichern ffnen Sie das Fenster Dienste legen Sie f r den Dienst Fernregistrierung den Starttyp Automatisch fest und starten Sie ihn Klicken Sie auf dem Desktop auf Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung 6 Doppelklicken Sie auf Netzwerk und Freigabecenter Netzwerk und Freigabezentrum 7 Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Change advanced sharing settings Erweiterte Freigabeeinstellungen ndern W hlen Sie Turn on file and printer sharing Datei und Druckerfreigabe aktivieren aus und klicken Sie auf Save Changes nderungen speichern 10 4 2 Bereitstellen auf einem ermittelten Ger t In diesem Abschnitt wird angenommen dass Sie bereits eine Ermittlungsaufgabe ausgef hrt haben um die Zielger te Ihrer ZENworks Datenbank hinzuzuf gen Wenn dies nicht der Fall ist k nnen Sie die Ermittlungsaufgabe ausf hren bevor Sie fortfahren siehe Teil I Ger teermittlung auf Seite 11 oder Sie f hren die Ermittlung als Bestandteil der Bereitstellungsaufgabe aus siehe Abschnitt 10 4 3 Bereitstellen auf einem nicht ermittelten Ger t auf Seite 99 So stellen Sie den ZENworks Adaptive Agent auf einem ermittelten Ger t bereit 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf den Karteireiter Bereitstellung Der Bereich Einrichtbare Ger te listet alle Ger te importiert oder ermittelt auf f r die Sie den Adaptive Agent bereitstellen k nnen 2 Kli
24. unter Abschnitt 2 2 Festlegen eines Proxyservers f r die Ermittlung und Bereitstellung auf Seite 26 Voraussetzungen Auf dem Windows Zielger t muss der Microsoft Remote Registry Dienst installiert und aktiv sein In der Ermittlungsaufgabe sollte der Berechtigungsnachweis eines Administratorkontos mit Schreibberechtigung f r die Windows Registrierung des Zielger ts als Windows Berechtigungsnachweis angegeben sein Dies ist f r die Herstellung der Verbindung mit dem Remote Registry Dienst erforderlich Die Option Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke muss aktiviert werden Weitere Informationen finden Sie in Aktivieren der Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke auf Seite 89 Zur Authentifizierung mittels des Windows Berechtigungsnachweises muss die lokale Sicherheitseinstellung Netzwerkzugriff Modell f r gemeinsame Nutzung und Sicherheitsmodell f r lokale Konten auf Klassisch lokale Benutzer authentifizieren sich als sie selbst gesetzt sein Weitere Informationen zur Konfiguration der lokalen Sicherheitseinstellungen finden Sie im Abschnitt Aktivieren der klassischen Dateifreigabe auf Seite 91 Da durch die Remote Registry Verbindung eine RPC Verbindung mit dem Windows Zielger t hergestellt wird m ssen die TCP Ports 139 und 445 von der Windows Firewall auf dem Zielger t freigegeben sein Informationen zum ffnen dieser Ports finden Sie im A
25. 10 Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent auf Seite 85 7 2 Bereitstellungspakete Bereitstellungspakete enthalten die Dateien und Informationen die f r die Installation des ZENworks Adaptive Agent auf Ger ten und die Registrierung der Ger te in der Verwaltungszone erforderlich sind Jeder ZENworks Server enth lt neun Standard Systempakete Diese Pakete erm glichen eine lokale oder eine Netzwerkinstallation des Adaptive Agent vollst ndig oder teilweise auf zahlreichen Betriebssystemarchitekturen 32 Bit und 64 Bit Bereitstellungspakete k nnen bei Bedarf bearbeitet werden um die im Paket enthaltene ZENworks Serveradresse oder den Registrierungsschl ssel zu ndern Beispiel Angenommen Sie m chten das gleiche Paket verwenden um den Adaptive Agent f r Ger te in Ihrem privaten Netzwerk sowie f r Ger te auf der anderen Seite einer Firewall oder eines Routers mit NAT Network Address Translation bereitzustellen Sie k nnten ein Paket so bearbeiten dass sowohl die Adresse des privaten Netzwerks des ZENworks Servers IP Adresse DNS Name oder beide als auch seine NAT Adresse aufgef hrt wird Grundlegende Konzepte 53 Weitere Informationen ber Bereitstellungspakete und deren Verwendung finden Sie unter Kapitel 8 Verwalten von Bereitstellungspaketen auf Seite 57 7 3 Adaptive Agent im Vergleich zum Nur Inventar Modul ZENworks Adaptive Agent unterst tzt Ger te unter Windows 2000 Windows XP Windows 200
26. Deinstallation des ZENworks Adaptive Agent finden Sie unter Deinstallieren eines Windows Prim rservers Satelliten oder verwalteten Ger ts im ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent 109 110 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent auf Linux Ger ten ZENworks 10 Configuration Management unterst tzt keine Verwaltung von Linux Ger ten Sie k nnen ein Linux Ger t jedoch als ZENworks Satellit verwenden indem Sie das Linux Adaptive Agent Paket auf dem Ger t installieren und das Ger t als Satellit konfigurieren Ein Satellit ist ein Ger t das bestimmte Rollen eines ZENworks Prim rservers bernimmt Wenn Sie ein Linux Ger t als Satellit konfigurieren geben Sie an welche Rollen Imaging Erfassung oder Inhalt er ausf hren soll Lesen Sie hierzu die folgenden Abschnitte Informationen zum Installieren des ZENworks Adaptive Agent auf einem Linux Ger t finden Sie im Abschnitt Installieren des ZENworks Adaptive Agent unter Linux im ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Informationen zum Deinstallieren des ZENworks Adaptive Agent auf einem Linux Satelliten finden Sie im Abschnitt Deinstallieren eines ZENworks 10 Configuration Management SP3 Linux Satelliten im ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Bereitstelle
27. IP Adresse Betriebssystem O 192 168 9 240 192 168 9 240 Unbekanntes Betriebssystem U 192 168 9 241 192 168 9 241 Unbekanntes Betriebssystem O rawhide rawhide sga 192 168 9 1 Unbekanntes Betriebssystem SYM CLIENT 192 168 9 242 Unbekanntes Betriebssystem 4 gt 1 4vond Ermittlungsdatum 5 August 2008 5 August 2008 5 August 2008 5 August 2008 Erweitert A Z Bereitstellungsstatus Fehler Fehler Fehler Fehler 25 Elemente anzeigen Mithilfe dieses Bereichs k nnen Sie den Adaptive Agent auf Ger ten bereitstellen diese aus der ZENworks Datenbank entfernen oder diese ignorieren indem sie aus der Liste gefiltert werden 22 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Ermitteln von Ger ten unter Verwendung der IP Adresse Sie k nnen eine IP basierte Ermittlung in Ihrem Netzwerk ausf hren um Ihrer ZENworks Datenbank Ger te hinzuzuf gen Bei einer IP Ermittlung verwendet der ZENworks Server einen Satz von Technologien WMI WinAPI MAC Adresse NMAP ZENworks SNMP und SSH um so viele Informationen ber die Zielger te zu ermitteln wie m glich Die Zielger te werden durch den von Ihnen angegebenen IP Adressbereich festgelegt Abschnitt 2 1 Konfigurieren der Ermittlungseinstellungen auf Seite 23 Abschnitt 2 2 Festlegen eines Proxyservers f r die Ermittlung und Bereitstellung auf Seite 26 Abschnitt 2 3 Erstellen einer IP Ermittlungs
28. W hlen Sie diese Option aus um anzugeben dass der Startzeitpunkt bereits als Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit angegeben wurde und nicht umgewandelt werden sollte Nehmen Sie beispielsweise an Sie befinden sich in der stlichen Zeitzone Wenn Sie 10 00 Uhr eingeben und diese Option ausgew hlt haben so wird der Startzeitpunkt mit 10 00 UTC angegeben Wenn Sie diese Option nicht ausgew hlt haben so wird der Startzeitpunkt mit 14 00 UTC angegeben da die stliche Zeitzone UTC 4 Stunden entspricht Zwischen Start und Endzeit zuf llig starten Startet das Ereignis zu einem beliebigen Zeitpunkt zwischen den Zeiten die Sie in den Feldern Startzeitpunkt und Endzeitpunkt angegeben haben Sie k nnen diese Option verwenden um eine m gliche Netz berlastung aufgrund von gleichzeitig eingeplanten Ereignissen zu vermeiden Ausf hrung des Zeitplans auf folgenden Datumsbereich begrenzen Schr nkt die Durchf hrung des Ereignisses auf den durch Start und Endzeitpunkt angegeben Zeitraum ein B 4 3 Festes Intervall Mit diesem Zeitplan k nnen Sie zur Ausf hrung eines Ereignisses ein Intervall einer bestimmten Anzahl an Tagen angeben Sie k nnen das Ereignis beispielsweise alle 14 Tage ausf hren W hlen Sie Festes Intervall aus und f llen Sie dann die folgenden Felder aus Monate Wochen Tagen Stunden Minuten Gibt das Intervall zwischen bestimmten Zeiten an zu denen das Ereignis ausgef hrt wird Sie k nnen
29. ZENworks Prim rservers im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung L schen von Ger ten aus dem ZENworks System 121 122 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Stilllegen und Wiederinbetriebnahme von Ger ten Wenn Sie einen Server oder eine Arbeitsstation stilllegen wird das ausgew hlte Ger t aus Ihrem ZENworks System entfernt Das Stilllegen eines Ger ts ist nicht das Gleiche wie das L schen eines Ger ts Beim Stilllegen eines Ger ts bleibt seine GUID erhalten beim L schen eines Ger ts wird hingegen auch die GUID gel scht Infolge der Stilllegung eines Ger ts bleiben zwar alle Inventarinformationen erhalten und zug nglich die Richtlinien und Bundle Zuweisungen werden hingegen entfernt Ein stillgelegtes Ger t befindet sich so lange im Zustand Halten bis Sie es erneut in Betrieb nehmen oder l schen Bei einer Wiederinbetriebnahme des Ger ts werden die Zuweisungen wiederhergestellt Sie k nnen sowohl verwaltete als auch inventarisierte Ger te stilllegen Zum Stilllegen bzw zur Wiederinbetriebnahme von Ger ten ben tigen Sie nderungsrechte f r Ger te Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Verwalten der Administratorrechte im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung So legen Sie ein verwaltetes Ger t still bzw nehmen Sie es wieder in Betrieb 1 Klick
30. angegeben da die stliche Zeitzone UTC 4 Stunden entspricht 2 Optional W hlen Sie die Option Keinen Neustart anfordern aus wenn die Meldung zur Anforderung des Neustarts nicht angezeigt werden soll Seite W hlen Sie einen Registrierungsschl ssel aus der w hrend des Registrierungsschl ssel Registrierungsteils im Bereitstellungsvorgang verwendet werden hinzuf gen soll Ein Registrierungsschl ssel enth lt Informationen zu den Ordnern und Gruppen denen ein Ger t w hrend der Registrierung zugewiesen wird Die Auswahl eines Registrierungsschl ssels ist optional Wenn Sie keinen ausw hlen werden Registrierungsregeln verwendet um die Ordner und Gruppenzuweisungen zu bestimmen W hlen Sie f r die Bereitstellung auf einem Server oder einer Arbeitsstation einen Registrierungsschl ssel f r Server bzw Arbeitsstationen aus Weitere Informationen zu Registrierungsschl sseln und regeln finden Sie unter Kapitel 9 Registrieren von Ger ten auf Seite 65 106 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Details Seite Vor Nach Geben Sie Befehle an die vor und nach der Installation des Bereitstellung Adaptive Agent auf einem Ger t ausgef hrt werden sollen Sie k nnen beispielsweise Befehle des Betriebssystems und Skripts ausf hren sowie ausf hrbare Dateien starten Die Befehle werden dem PreAgent als Teil des Bereitstellungsauf
31. auf Durchsuchen um den zu durchsuchenden Kontext die zu durchsuchende Gruppe auszuw hlen Rekursive Suche W hlen Sie diese Option aus um alle untergeordneten Kontexte Gruppen zu durchsuchen c Klicken Sie auf OK um den Suchkontext die Suchgruppe zu speichern 3 ndern Sie ggf den LDAP Suchfilter Standardm ig sucht der Filter nach dem objectClass Wert des Computers oder Servers Beim Modifizieren des Filters k nnen Sie die Standardfiltersyntax f r Ihr LDAP Verzeichnis verwenden 38 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Details Seite LDAP Einstellungen eingeben gt Feld LDAP Sie k nnen eine neue Verbindung zu einem LDAP Verzeichnis angeben um Ger te in diesem Verzeichnis zu ermitteln Informationen zum Verwenden einer vorhandenen Verbindung finden Sie Seite LDAP Einstellungen eingeben gt Feld Vorkonfigurierte LDAP Quelle durchsuchen oben Quelle angeben So erstellen Sie eine neue Verbindung zu einem LDAP Verzeichnis 1 W hlen Sie LDAP Quelle angeben aus und f llen Sie dann die folgenden Felder aus LDAP Server Die IP Adresse oder den DNS Hostnamen des Servers auf dem sich die Datenbank befindet LDAP Anschluss SSL verwenden Es wird standardm ig der Standard SSL Port 636 bzw der Nicht SSL Port 389 angegeben je nachdem ob die Option SSL verwenden aktiviert oder deaktiviert ist Wenn Ihr LDAP Server
32. ausgef hrt werden 1 ffnen Sie auf dem Ger t eine Befehlseingabenaufforderung 2 Geben Sie den folgenden Befehl ein zac unr f u Benutzername des ZENworks Administrators p Passwort des ZENworks Administrators Beispiel zac unr u zadmin p novell Die Parameter f u und p sind optional Wenn Sie die Parameter u und p nicht verwenden werden Sie zur Eingabe von Benutzername und Passwort aufgefordert Der Parameter f ignoriert die ZENworks Datenbank und erzwingt die lokale Aufhebung der Registrierung Diese Option ist nur erforderlich wenn das Ger teobjekt bereits aus der ZENworks Datenbank gel scht wurde oder wenn das Ger t keine Verbindung zur Datenbank herstellen kann Registrieren von Ger ten 83 84 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent Auf jedem Ger t das durch ZENworks verwaltet werden soll muss der ZENworks Adaptive Agent bereitgestellt sein Der Adaptive Agent f hrt alle ZENworks Verwaltungsaufgaben auf dem verwalteten Ger t aus Ausf hrliche Informationen zu den unterst tzten Plattformen und Systemanforderungen f r verwaltete Ger te finden Sie im Abschnitt Anforderungen f r verwaltete Ger te im ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Es stehen mehrere M glichkeiten f r die Bereitstellung des Agenten zur Verf gung Die folgenden Abschnitte enthalten entsprec
33. beider Gruppen Sie k nnen lediglich Gruppen hinzuf gen die f r den Ger teordnertyp g ltig sind den Sie auf der vorigen Assistentenseite angegeben haben Wenn Sie beispielsweise den Ordner Ger te Arbeitsstationen angegeben haben k nnen Sie lediglich Arbeitsstationsgruppen ausw hlen So f gen Sie eine Gruppe hinzu 1 Klicken Sie auf Hinzuf gen um das Dialogfeld Gruppen ausw hlen anzuzeigen 2 Suchen Sie nach der Gruppe bzw den Gruppen der Sie das hinzuf gen m chten und w hlen Sie diese aus Gehen Sie folgenderma en vor a Klicken Sie auf neben einem Ordner beispielsweise neben Arbeitsstationen oder Server um durch die Ordner zu navigieren bis Sie zur Gruppe gelangen die Sie ausw hlen m chten oder Suchen Sie nach der Richtlinie indem Sie ihren Namen in das Feld Elementname eingeben Sie k nnen ein Sternchen als Platzhalter verwenden Beispiel Durch Eingabe von P werden alle Richtlinien angezeigt die mit einem P beginnen und mit Windows werden alle Richtlinien aufgef hrt die mit Windows enden b Klicken Sie auf den unterstrichenen Link in der Spalte Name um die Gruppe auszuw hlen und ihren Namen im Listenfeld Ausgew hlt anzeigen zu lassen c Wiederholen Sie die Schritte 2a und 2b bis Sie alle Gruppen ausgew hlt haben denen Sie Mitglieder zuweisen m chten d Klicken Sie auf OK um die Gruppe der Liste Gruppen hinzuzuf gen Nach Beendigung des Assistente
34. das Festplatten Image ZENworks Adaptive Agent OSX dmg auf das Macintosh Zielger t heruntergeladen haben Weitere Informationen zum Herunterladen des Festplatten Image ZENworks Adaptive Agent _OSX dmg finden Sie unter Abschnitt 12 1 Herunterladen des Moduls von einem ZENworks Server auf Seite 113 Bereitstellen des Nur Inventar Moduls 115 2 Doppelklicken Sie auf die Datei ZENworks Adaptive Agent _OSX dmg 3 Komprimieren Sie das Paket ZENworks Adaptive Agent_OSX in einer ZIP Datei indem Sie einen der folgenden Schritte ausf hren Wenn Sie eine Maus mit nur einer Maustaste verwenden w hlen Sie das Paket ZENworks Adaptive Agent _OSX aus klicken Sie in der Symbolleiste auf BE und w hlen Sie anschlie end die Option Compress ZENworks_Adaptive_Agent_OSX aus Wenn Sie eine Maus mit drei Maustasten verwenden klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Paket ZENworks_ Adaptive Agent_OSX und w hlen Sie anschlie end die Option Compress ZENworks_Adaptive_ Agent _OSX aus Die Datei ZENworks Adaptive Agent OSX zip wird am Desktop generiert A Doppelklicken Sie auf die Datei ZENworks_Adaptive_Agent_OSX zip um die Datei ZENworks Adaptive Agent OSX pkg zu generieren 9 Doppelklicken Sie auf die Datei ZENworks Adaptive Agent OSX pkg um das Installationspaket aufzurufen 6 Wenn eine Meldung angezeigt wird in der Sie informiert werden dass ein Programm ausgef hrt werden muss um zu berpr f
35. das Teilnetz zur Liste hinzuzuf gen 4c Optional Wiederholen Sie zum Hinzuf gen von Teilnetzen die Schritte Schritt 4a und Schritt 4b 46 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Ad Optional Um die Reihenfolge in der Liste zu ver ndern w hlen Sie ein Teilnetz aus und klicken Sie anschlie end auf Nach oben oder Nach unten Die Teilnetze werden in der aufgef hrten Reihenfolge von oben nach unten durchsucht 5 Klicken Sie auf OK 5 2 Ermitteln von bekannt gegebenen Ger ten 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf die Registerkarte Bereitstellung 2 Klicken Sie in der Liste Bereitstellungsaktivit ten im linken Fensterbereich auf Bekannt gegebene Ger te ermitteln Der ZENworks Server sendet eine Anforderung f r bekannt gegebene Ger te an alle Ger te im Netzwerk Nach Erhalt der Anforderung antwortet der Pre Agent dem ZENworks Server Die ermittelten bekannt gegebenen Ger te werden in der Kontrollleiste Bereitstellbare Ger te aufgef hrt ICMLOC Startseite T Gerite Jh Benutzer E Richtlinien Bundles Patch Verwaltung i Berichte Konfiguration Ih Inventarverwaltung Verwaltetes Ger t bereitstelle Bereitstellungspaket bearbeite Ermittlungsaufgabe planen Bekannt gegebene Ger te ern Bereitstellbare Gerate imparti H ufig verwendet x Ermittlungsaufgaben TI nome a Zeitplan Status dei letzter Absuche erkannte Ger te o snmp
36. einen anderen Port berwacht w hlen Sie diese Portnummer aus Root Kontext Stellt den Einstiegspunkt im Verzeichnis her Es sind keine Elemente ber dem Einstiegspunkt f r die Suche verf gbar Die Angabe eines Stamm Root Kontexts ist optional Wenn Sie keinen Stammkontext angeben wird der Stammcontainer des Verzeichnisses root zum Einstiegspunkt Berechtigungsnachweis im Datenspeicher speichern Wenn Sie den Berechtigungsnachweis in der Liste Berechtigungsnachweis nicht speichern wird er nur im Arbeitsspeicher gespeichert Gespeicherte Berechtigungsnachweise werden in der Datenbank verschl sselt um die Sicherheit zu erh hen Berechtigungsnachweise werden aus dem Arbeitsspeicher gel scht wenn der ZENworks Server neu gestartet wird Wenn Sie die Berechtigungsnachweise dauerhaft beibehalten m chten sollten Sie sie speichern Referenzen Klicken Sie auf Hinzuf gen um einen Benutzernamen und ein Passwort anzugeben die schreibgesch tzten Zugriff auf das Verzeichnis bereitstellen Der Benutzer kann ber Berechtigungen verf gen die ber den Nur Lesezugriff hinausgehen es ist jedoch lediglich Nur Lesezugriff erforderlich und wird folglich empfohlen Beim Zugriff auf Novell eDirectory ben tigt das Benutzerkonto au erdem Leseberechtigungen f r die WM NAME DNS Attribute auf der Arbeitsstation und den Serverobjekten Verwenden Sie f r den Novell eDirectory Zugriff eine standardm ige LDAP Notation Beispiel cn admi
37. erhalten Wenn ein Fehler aufgetreten ist wird dieser auch f r das Zielger t im Bereich Einrichtbare Ger te aufgezeichnet Sie k nnen auf das Zielger t im Bereich Einrichtbare Ger te klicken um weitere Informationen ber den Fehler zu erhalten 10 5 Manuelle Bereitstellung des Agenten Anstatt dass ein ZENworks Server den Adaptive Agent aufein Ger t sendet k nnen Sie das Bereitstellungspaket des Adaptive Agent manuell vom Server herunterladen und den Agenten installieren 1 Stellen Sie sicher dass das Ger t den Anforderungen entspricht siehe Anforderungen verwalteter Ger te im ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch 2 ffnen Sie auf dem Zielger t in einem Webbrowser folgende Adresse http server zenworks setup wobei Server dem DNS Namen oder der IP Adresse eines ZENworks Servers entspricht Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent 107 N zcm loc E Satellitenserver Willkommen auf der ZENworks Download Seite E Inventarwerkzeuge amp Imaging Tools Hier k nnen Sie bestimmte ZENworks Komponenten und Tools herunterladen Eine Liste der verf gbaren Tools sehen Sie wenn Sie amp Verwaltung links auf den entsprechenden Men eintrag klicken Den ZENworks Adaptive Agent k nnen Sie aus der Liste herunterladen indem Sie auf den Link Standardagent klicken Paketname a Zielplattform Zielarchitektur Installationsart Gr e Standardagent x86_Netzwerk Microsoft Window
38. jede beliebige Kombination von Monaten Wochen Tagen Stunden und Minuten ausw hlen Zum Beispiel ergeben 7 Tage 8 Stunden und 1 Woche 8 Stunden den gleichen Zeitplan Startdatum Gibt das urspr ngliche Startdatum f r das Intervall an Startzeit Gibt den urspr nglichen Startzeitpunkt f r das Intervall an Anwendung von Universal Time Coordinated Koordinierte Weltzeit UTC Der Startzeitpunkt wird auf Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit umgewandelt W hlen Sie diese Option aus um anzugeben dass der Startzeitpunkt bereits als Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit angegeben wurde und nicht umgewandelt werden sollte Nehmen Sie beispielsweise an Sie befinden sich in der stlichen Zeitzone Wenn Sie 10 00 Uhr eingeben und diese Option ausgew hlt haben so wird der Startzeitpunkt mit 10 00 UTC angegeben Wenn Sie diese Option nicht ausgew hlt haben so wird der Startzeitpunkt mit 14 00 UTC angegeben da die stliche Zeitzone UTC 4 Stunden entspricht Zeitpl ne 133 Ausf hrung des Zeitplans auf folgenden Datumsbereich begrenzen Beschr nkt die Ausf hrung des Ereignisses auf den Zeitraum der durch Startdatum Enddatum und Endzeitpunkt angegeben wurde 134 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Konfigurieren von NMAP f r ZENworks Die Netzwerkermittlung wird durch das Modul ZENloader durchgef hrt Das Modul wird mit zenwo
39. oder Importe erforderlichen Lizenzen bzw Klassifizierungen einzuholen Sie erkl ren sich damit einverstanden nicht an juristische Personen die in der aktuellen US Exportausschlussliste enthalten sind oder an in den US Exportgesetzen aufgef hrte terroristische L nder oder L nder die einem Embargo unterliegen zu exportieren oder zu reexportieren Sie stimmen zu keine Lieferungen f r verbotene nukleare oder chemisch biologische Waffen oder Waffen im Zusammenhang mit Flugk rpern zu verwenden Weitere Informationen zum Export von Novell Software finden Sie auf der Webseite Novell International Trade Services http www novell com info exports Novell bernimmt keine Verantwortung f r das Nichteinholen notwendiger Exportgenehmigungen Copyright 2007 2010 Novell Inc Alle Rechte vorbehalten Ohne ausdr ckliche schriftliche Genehmigung des Herausgebers darf kein Teil dieser Ver ffentlichung reproduziert fotokopiert bertragen oder in einem Speichersystem verarbeitet werden Novell Inc 404 Wyman Street Suite 500 Waltham MA 02451 USA www novell com Online Dokumentation Die neueste Online Dokumentation f r dieses und andere Novell Produkte finden Sie auf der Dokumentations Webseite http www novell com documentation von Novell Novell Marken Hinweise zu Novell Marken finden Sie in der Novell Trademark and Service Mark Liste http www novell com company legal trademarks tmlist htm Materialien von Drittanbiet
40. te gt Arbeitsstationen Arbeitsstationen Zusammenfassung Beziehungen Einstellungen Inhalt Ger teverwaltung Kategorie Lokale Ger teprotokollierung Zeitplan f r Ger teaktualisierung ZENworks Agent Systemaktualisierungsagent Registrierung ZENworks Explorer Konfiguration Systemvariablen Preboot Services Prim rbenutzer Dynamische Umbenennung von Ger ten Fernverwaltung Infrastrukturverwaltung Inventar Inventarverwaltung Einstellungen Beschreibung Konfiguration der lokalen Protokollierung von Warnungen und Fehlern die von verwalteten Ger ten gemeldet werden Konfiguration des Intervalls f r die Ger teaktualisierung Konfiguration des ZENworks Agenten Konfiguration des Systemaktualisierungsverhaltens auf ZENworks Agenten Konfiguration der Registrierungseinstellungen Konfiguration des Verhaltens von ZENworks Explorer auf verwalteten Ger ten Konfiguration von Systemvariablen Konfiguration von Preboot Services Konfiguration der Einstellung f r das Verfahren zur Ermittlung des Prim rbenutzers Die automatische Umbenennung von Ger ten aktivieren Aktivierung und Konfiguration der Fernverwaltung Vererbt von System system System System System System system System KK Registrieren von Ger ten 79 4 Klicken Sie auf der dem Bereich Einstellungen auf Ger teverwaltung und anschlie end auf Dynamische Umbenennung von Ger ten um die Seite Dy
41. teermittlung auf Seite 11 Abschnitt 10 4 1 Voraussetzungen f r die Bereitstellung auf einem Ger t auf Seite 89 Abschnitt 10 4 2 Bereitstellen auf einem ermittelten Ger t auf Seite 93 Abschnitt 10 4 3 Bereitstellen auf einem nicht ermittelten Ger t auf Seite 99 10 4 1 Voraussetzungen f r die Bereitstellung auf einem Ger t Bevor der ZENworks Server den ZENworks Adaptive Agent auf einem Ger t bereitstellen kann m ssen folgende Voraussetzungen erf llt sein Aktivieren der Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke auf Seite 89 Aktivieren der Datei und Druckerfreigabe durch die Windows Firewall auf Seite 90 Aktivieren der klassischen Dateifreigabe auf Seite 91 Stellen Sie zus tzlich zu diesen Voraussetzungen sicher dass Datum und Uhrzeit sowohl auf dem ZENworks Server als auch auf den verwalteten Ger ten richtig eingestellt sind Aktivieren der Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke Sie m ssen die Option Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke aktivieren damit andere Computer in einem Netzwerk auf die Ressourcen an Ihrem Computer ber ein Microsoft Netzwerk zugreifen k nnen Windows 2000 Windows 2003 und Windows XP 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Netzwerkumgebung gt Eigenschaften Das Fenster Netzwerkverbindungen wird angezeigt Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent 89 2 Klicken Sie mit der rec
42. und regeln um die Ger te automatisch w hrend der Registrierung den richtigen Ordnern und Gruppen hinzuzuf gen Registrierungsschl ssel Ein Registrierungsschl ssel ist eine alphanumerische Zeichenkette die manuell festgelegt oder per Zufallsgenerator erstellt wird W hrend der Bereitstellung des ZENworks Adaptive Agent auf einem Ger t muss der Registrierungsschl ssel angegeben werden Wenn das Ger t das erste Mal eine Verbindung zu einem ZENworks Server aufbaut wird es dem Ordner und den Gruppen hinzugef gt die im Schl ssel definiert sind Registrierungsregel Eine Registrierungsregel ist eine Gruppe von vordefinierten Kriterien beispielsweise Betriebssystemtyp CPU oder IP Adresse die von Ihnen definiert wird Wenn das Ger t den Kriterien entspricht wird die Regel f r die Registrierung verwendet Sie k nnen mehrere Regeln erstellen Alle Regeln werden berpr ft bevor der Standardordner verwendet wird Registrierungsregeln werden nur verwendet wenn kein Registrierungsschl ssel verwendet wird In den folgenden Abschnitten erhalten Sie Anweisungen f r die Erstellung von Registrierungsschl sseln und regeln Abschnitt 9 2 1 Erstellen eines Registrierungsschl ssels auf Seite 66 Abschnitt 9 2 2 Erstellen einer Registrierungsregel auf Seite 71 9 2 1 Erstellen eines Registrierungsschl ssels In den Schritten dieses Abschnitts wird die Erstellung eines Registrierungsschl ssels erl utert Nachdem S
43. und 32 sind hierbei die im Allgemeinen verwendeten Zahlen Beispiel 123 45 167 100 24 entspricht allen IP Adressen die wie folgt beginnen 123 45 167 Wenn Sie den IP Adressbereich zur Liste Ausgew hlte IP Bereiche hinzuf gen siehe n chsten Schritt so wird er automatisch erweitert sodass er den Bereich der Adressen in Dezimalpunkt Schreibweise anzeigt 2 Klicken Sie zum Hinzuf gen des IP Adressbereichs zur Liste Ausgew hlte IP Bereiche auf Hinzuf gen So verwenden Sie eine CSV Liste um eine auszuschlie ende IP Adresse zu importieren 1 Klicken Sie in der Liste Ausgew hlte IP Bereiche auf Importieren Das Dialogfeld CSV Datei importieren wird angezeigt Ermitteln von Ger ten unter Verwendung der IP Adresse 25 2 Klicken Sie auf Durchsuchen um zu einer Datei zu navigieren die eine kommagesgliederte Spaltenliste von IP Adressen enth lt und diese auszuw hlen 3 Klicken Sie auf OK 5 Im Bereich Einstellungen f r Netzwerkbestandserfassung k nnen Sie bei Bedarf folgende Einstellungen ndern IP Einstellungen Diese Einstellungen werden angewendet wenn die Ermittlungstechnologien WMI und SNMP verwendet werden Urspr ngliche Zeit berschreitung bei Ping Gibt an wie lange die Ermittlungstechnologie auf eine Antwort auf eine ICMP Anfrage Ping wartet Maximale Anzahl an Ping Wiederholungen Gibt an wie oft ein Ping maximal wiederholt wird Ping Zeit berschreitung f r Wiederholungen erh
44. und Port Die f r das Lesen der Informationen aus dem LDAP Verzeichnis erforderlichen Berechtigungsnachweise Die Verzeichniskontexte in denen nach Ger ten gesucht werden soll Der Zeitplan f r die Ausf hrung der Aufgabe Die Aufgabe kann sofort ausgef hrt werden oder f r eine bestimmte Zeit zu einem bestimmten Datum geplant werden Es ist nicht erforderlich einen Zeitplan festzulegen In diesem Fall wird die Aufgabe erst ausgef hrt wenn Sie sie manuell starten oder eine Zeit planen Der ZENworks Server der die Ausgabe ausf hren soll 1 5 Bekannt gegebene Ger te Mithilfe der ZENworks Ermittlungs Engine k nnen Sie Ger te ermitteln auf denen der ZENworks Pre Agent installiert ist wie etwa OEM Ger te oder Ger te deren Registrierung aus der Verwaltungszone entfernt wurde Nur Ger te auf denen der Pre Agent installiert ist reagieren auf eine bekannt gegebene Ermittlung Ger te auf denen der ZENworks Adaptive Agent installiert ist reagieren nicht darauf 1 6 Ermittelte Ger te Wenn Ger te ermittelt werden werden diese der ZENworks Datenbank hinzugef gt und im entsprechenden Ger tetypordner im Bereich Ermittelt auf der Seite Ermittelte Ger te aufgef hrt 20 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Abbildung 1 1 Bereich Ermittelt Registerkarte Ger te gt Seite Ermittelt Ermittelt Inventarisiert Verwal
45. zum Speichern der nderungen auf OK 2 2 Festlegen eines Proxyservers f r die Ermittlung und Bereitstellung ZENworks Server die unter Linux ausgef hrt werden k nnen keine Ermittlungsaufgaben ausf hren die Windows spezifische Technologien wie WMI und WinAPI verwenden Auch ZENworks Adaptive Agent k nnen Linux Server nicht auf Windows Ger ten bereitstellen da bei der Bereitstellung Windows spezifische Technologien verwendet werden Um die Ausf hrung von Ermittlungs und Bereitstellungsaufgaben durch Linux ZENworks Server zu erm glichen k nnen Sie ein verwaltetes Windows Ger t in Ihrer Zone als Proxyserver f r die Ermittlung und Bereitstellung konfigurieren Dieses verwaltete Ger t kann entweder ein Windows Server oder eine Arbeitsstation sein 26 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Wenn ein Linux ZENworks Server eine Ermittlungsaufgabe empf ngt die Windows spezifische Technologie enth lt wird die nicht Windows spezifische Technologie verarbeitet und die Windows spezifische Technologie auf den Proxy verschoben Der Proxy f hrt die Ermittlungen aus und liefert die Ergebnisse zur ck an den Linux ZENworks Server Die Bereitstellungsaufgabe wird vollst ndig an den Windows Proxy bertragen Wenn es in Ihrer Umgebung nur Linux Server gibt m ssen Sie ZENworks Adaptive Agent zun chst manuell auf einem Windows Ger t installieren dazu laden Sie den Agenten von https
46. 3 Windows Vista und Windows 7 Ger te auf denen der Adaptive Agent bereitgestellt wird k nnen vollst ndig verwaltet werden Das beinhaltet die Verteilung von Software die Erzwingung von Richtlinien die Fernverwaltung des Ger ts usw Im ZENworks Kontrollzentrum werden verwaltete Ger te auf dem Karteireiter Verwaltet der Seite Ger t angezeigt Abbildung 7 1 Seite Verwaltete Ger te gt Ordner Server Ger t gt Server Ger t Suchen Neur z Erweiterte Suche C Status Name 2 Typ Betriebssystem Letzter Kontakt Stillgelegt Name T Windows 2000 Servers Dynamische Servergruppe O T windows Server 2003 Dynamische Servergruppe Typ T windows Server 2008 Dynamische Servergruppe Alle Typen M E F iinuxdeserver Server sles 10 1586 18 26 Servertyp 1 4vond 25 v Elemente anzeigen Beliebig EA Betriebssystem Beliebig Meldungsstatus Beliebig k Compliance Status Beliebig had Ger testatus Beliebig x C Unterordner einbeziehen Suchen Zur cksetzen Bereitstellungsanweisungen f r den Adaptive Agent finden Sie in Kapitel 10 Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent auf Seite 85 Wenn ein Windows Ger t die Voraussetzungen f r die Bereitstellung des Adaptive Agent nicht erf llt Detailinformationen finden Sie im Abschnitt Systemanforderungen im ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch oder wenn ein Linux NetWare ode
47. 45 167 100 24 stimmt beispielsweise mit allen IP Adressen berein die mit 123 45 167 beginnen Wenn Sie den IP Adressbereich zur Liste Ausgew hlte IP Bereiche hinzuf gen siehe n chsten Schritt wird er automatisch erweitert um den Bereich der Adressen in Dezimalschreibweise mit Punkten anzuzeigen Wir empfehlen Ihnen einen IP Adressbereich anzugeben der nicht mehr als 50 000 Ger te umfasst Eine Aufgabe mit einem gr eren IP Adressbereich wird nicht gestartet Weitere Informationen finden Sie im Fehlersuche Szenario Ermittlungsaufgabe bleibt im Zustand Ausstehend wenn der IP Adressbereich gro ist auf Seite 140 2 Klicken Sie zum Hinzuf gen eines IP Adressbereichs zur Liste Ausgew hlte IP Bereiche auf Hinzuf gen 3 Optional Klicken Sie zum Ausschlie en der IP Teilnetze oder Adressbereiche aus der Ermittlung auf Ausschlie en Das Dialogfeld Ausgeschlossene Adressen wird angezeigt Weitere Informationen zum Ausschlie en der IP Teilnetz oder Adressbereiche finden Sie unter Seite IP Ermittlungseinstellungen eingeben gt Dialogfeld 1773 Ausgeschlossene Adressen auf Seite 32 4 Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 um zus tzliche Bereiche hinzuzuf gen Ermitteln von Ger ten unter Verwendung der IP Adresse 31 Assistentenseite Details Seite IP Gibt die IP Teilnetze oder Adressbereiche an die aus der IP Ermittlungseinstellungen Ermittlung ausgeschlossen werden s
48. A Anzeigen der vordefinierten Berichte auf Seite 129 Betriebssysteminformationen Zeigt Informationen zu Typ und Version des Betriebssystems zum Arbeitsspeicher und Festplattenspeicher sowie zur Hardware an SNMP Informationen Zeigt die SNMP Objekterkennung den Namen des SNMP Systems sowie die Aktivzeit des SNMP Diensts an So zeigen Sie die Ger tedetails an bzw aktualisieren diese 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf Ger te gt Ermittelt Anzeigen oder Aktualisieren von Ger tedetaills 49 Abbildung 6 1 Bereich Ermittelt Registerkarte Ger te gt Seite Ermittelt Ermittelt Inventarisiert Verwaltet Ermittelt Typ Ermittelt Alle Typen 4 Server o Arbeitsstationen o Drucker o Netzwerkger t o Thin Clients o Andere Ger te o Unbekannte Ger te 4 Bereitstellbare Typen 4 Mithilfe von ZENworks Migration erstellte Ger te o Mithilfe von ZENworks Asset Management Migration erstellte Ger te 0 2 Klicken Sie in der Kontrollleiste Ermittelt auf den Ger tetyp und klicken Sie anschlie end auf ein ermitteltes Ger t um die Details anzuzeigen oder zu aktualisieren Auf der Seite Details werden die Informationen zu den ermittelten Ger ten aufgelistet 3 Bedingt Wenn die ermittelten Informationen f r ein Ger t falsch oder nicht ausreichend sind klicken Sie auf Bearbeiten und ndern Sie die Details f r die Felder manuell Ihre manuellen nderungen
49. Adaptive Agent aus Dateien zu unterst tzen die sich entweder auf einem lokalen oder einem Netzwerkmedium befinden stehen zwei Typen von Bereitstellungspaketen zur Verf gung Netzwerk Ein Netzwerkpaket enth lt lediglich den PreAgent Nachdem der PreA gent auf dem Ger t installiert wurde l dt er die Dateien f r den ZENworks Adaptive Agent von einem ZENworks Server herunter und installiert sie Das Netzwerkpaket tr gt die Bezeichnung PreAgentPkg_Agent exe F r ein Netzwerkpaket muss Microsoft NET auf dem Ger t installiert werden bevor der Agent auf dem Ger t bereitgestellt wird Einzelplatzpaket Ein Standalone Paket enth lt den PreAgent alle Dateien f r das Modul ZENworks Adaptive Agent und die Installationsdateien f r Microsoft NET Framework 2 0 Dieses Paket ben tigt f r die Installation des Adaptive Agent keinen Zugriff auf den ZENworks Server Es kann daher mittels Wechselmedien CD USB Laufwerk usw auf Verwalten von Bereitstellungspaketen 57 Ger te verteilt werden und sogar f r Ger te verwendet werden auf denen Microsoft NET Framework 2 0 noch nicht installiert ist Nach der Installation registriert sich der Adaptive Agent in der Verwaltungszone sobald er Zugriff auf den ZENworks Server besitzt Das Standalone Paket tr gt die Bezeichnung PreAgentPkg_AgentComplete exe Zur Unterst tzung der unterschiedlichen Windows Betriebssystemarchitekturen stehen von jedem der zwei Pakete drei Versionen zur Verf
50. Installation unter Macintosh OS X aaaaaa aaau aaa ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Teil III Entfernen und Stilllegen von Ger ten 13 L schen von Ger ten aus dem ZENworks System 14 Stilllegen und Wiederinbetriebnahme von Ger ten Teil IV Anh nge A Anzeigen der vordefinierten Berichte B Zeitpl ne B 1 Aktuell arena ee testen in HI a a a o e Eri B 2 Kein Zeitplan B 3 _ Datum ic dene ee Een rn BED He Pe a ee B 3 1 Sl rtdatum isis ra ee ee ee ee ATAT B 3 2 Ereignis jedes Jahr ausf hren 22 2 cases seeeeneennn nennen B 3 3 Start f r Zeitplanausf hrung ausw hlen 2c2unoeeeee rennen B 3 4 Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit verwenden BA Wiederkehrend croio deei 2 ser ran rer nee een B 4 1 Wochentage BA 2 M natlichira ge ass een E ar BEE erben B 4 3 Festes Intervall C Konfigurieren von NMAP f r ZENworks D Fehlersuche bei Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung E Aktualisierungen f r Dokumentationen E 1 30 M rz 2010 SP3 10 3 119 121 123 127 129 131 131 131 131 131 131 131 132 132 132 132 133 135 137 143 Inhalt 7 8 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Informationen zu diesem Handbuch Das Handbuch Novell ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stillle
51. Inventarverwaltung Patch Management KK KKK Serverhierarchie Name Ordner Rollen In Datenbank schreiben ZCM Version ZAM Version ZPM Version L A ix Ger te Server Alle 10 3 0 0 10 3 0 53910 10 3 0 31 2 Klicken Sie in der Kontrollleiste Verwaltungszoneneinstellungen auf Ermittlung und Bereitstellung und anschlie end auf Einstellungen f r bekannt gegebene Ermittlungen Bekannt gegebene Ermittlungen 45 Einstellungen f r bekannt gegebene Ermittlungen x Konfiguration des Intervalls und der Teilnetze der bekannt gegebenen Ger te in Ihrem Netzwerk Intervall f r bekannt gegebene Ermittlungen A Geben Sie an wie h ufig das System Ihr Netzwerk auf bekannt gegebene Ger te pr fen soll Dem System erlauben bekannt gegebene Ger te zu suchen 1 Tage 0 Stunden 0 Minuten Teilnetze f r bekannt gegebene Ermittlungen A Geben Sie die Teilnetze an f r die ein Ping ausgef hrt werden soll IP Adresse Optionale CIDR Teilnetzmaske Hinzuf gen OK Abbrechen 3 In der Kontrollleiste Intervall f r bekannt gegebene Ermittlungen k nnen Sie bei Bedarf folgende Einstellungen bearbeiten Suche nach bekannt gegebenen Ger ten durch das System zulassen W hlen Sie diese Option aus um bekannt gegebene Ermittlungen zu aktivieren S mtliche ZENworks Server f hren die Ermittlung durch Wenn ein Pre Agent eine Ermittlungsanforderung empf ngt antwortet er dem ZENworks Server der die Anforder
52. Klicken Sie auf Aktion gt Ger t stilllegen oder Klicken Sie auf Aktion gt Ger t wieder in Betrieb nehmen F r stillgelegte Ger te wird in der Spalte Status der Liste Server bzw Arbeitsstationen das Symbol Pl angezeigt Sie k nnen den Mauszeiger auf dem Zeitpunkt platzieren um das vollst ndige Datum samt Uhrzeit zu sehen Sie k nnen nach den stillgelegten Ger ten innerhalb Ihres ZENworks Systems suchen So suchen Sie stillgelegte Server und Arbeitsstationen 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf den Karteireiter Ger te 2 Bedingt Wenn Sie sowohl nach stillgelegten Servern als auch nach stillgelegten Arbeitsstationen suchen m chten fahren Sie mit Schritt 3 fort oder Wenn Sie nur nach stillgelegten Servern suchen m chten klicken Sie auf den unterstrichenen Link neben dem Ordner Server um die Liste der Server anzuzeigen oder 124 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Wenn Sie nur nach stillgelegten Arbeitsstationen suchen m chten klicken Sie auf den unterstrichenen Link neben dem Ordner Arbeitsstationen um die Liste der Arbeitsstationen anzuzeigen 3 W hlen Sie im Bereich Suchen in der Dropdown Liste Ger testatus die Option Stillgelegt aus Abbildung 14 3 Option Stillgelegt im Bereich Suchen ausgew hlt amp Suchen Erweiterte Suche Hame Typ Alle Typen Betriebssystem Beliebig Meldungssstatu
53. MI Dienst und die Windows Registrierung auf einem Windows Ger t an SNMP Gibt Community Strings f r die SNMP Technologie f r den Zugriff auf den SNMP Dienst auf einem Ger t an Der Ermittlungsvorgang verwendet standardm ig ffentlich als Community String 3 Wenn Sie Allgemein Linux oder Windows ausgew hlt haben geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein Der Benutzername f r Windows Ger te kann in den folgenden Formaten eingegeben werden Benutzername Dom nenname Benutzername Benutzernrame Dom nenname Benutzername Vollst ndig_qualifizierter_Dom nenname Hinweis Das Format Benutzername Dom nenname wird von Windows Server 2008 nicht unterst tzt 4 Wenn Sie SNMP ausgew hlt haben geben Sie eine Community Zeichenfolge ein 5 Klicken Sie auf OK um die Berechtigungsnachweise zum Bereich Berechtigungsnachweise hinzuzuf gen 6 Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 5 um weitere Berechtigungsnachweise hinzuzuf gen Wenn Sie mehrere Berechtigungsnachweise desselben Typs hinzuf gen zum Beispiel mehrere Windows Berechtigungsnachweise so werden diese von den Technologien die diese Berechtigungsnachweise ben tigen in der Reihenfolge von oben nach unten angewandt in der sie im Bereich Berechtigungsnachweise aufgef hrt sind Daher sollten Sie sicherstellen dass Sie die gel ufigsten Berechtigungsnachweise an oberste Stelle stellen um den Ermittlungsprozess zu beschleunigen 34 ZENw
54. N Konfiguration der Wake on LAN Einstellungen Fernverwaltung Aktivierung und Konfiguration der Fernverwaltung Erkennung und Bereitstellung Ereignis und Messaging Infrastrukturverwaltung Inventar Berichtsdienste Inventarverwaltung Patch Management KKK KK KK 2 Klicken Sie im Bereich Verwaltungszoneneinstellungen auf Erkennung und Bereitstellung und anschlie end auf Windows Proxy Konfiguration Windows Proxy Windows Proxy x Konfiguration eines verwalteten Windows Ger ts zur Verwendung als Windows Proxy f r Ermittlung und Bereitstellung Windows Proxy Einstellungen A enden Geben r te bereitzu N zu vy selben Netzwerk befinden wie die Computer f r die die lange die Ermittlungs oder rden so ellung durchgef hrt Bereitstellungsprozesse in Sekunden auf Antw sollen Windows Proxy EV Windows Proxy Zeit berschreitung 120 Sekunden Ermitteln von Ger ten unter Verwendung der IP Adresse 27 3 F llen Sie die folgenden Felder aus Windows Proxy Klicken Sie auf um das verwaltete Windows Ger t Server oder Arbeitsstation das f r Linux basierte ZENworks Server Ermittlungsaufgaben ausf hren soll zu suchen und auszuw hlen Windows Proxy Zeit berschreitung Geben Sie an wie viele Sekunden der ZENworks Server aufeine Antwort vom Windows Proxy warten soll S mtliche Antworten die eingehen nachdem es zur Zeit berschreitung kam werden verworfen 4 Klicken Sie
55. Nicht geplant Fertig 0 O sump new Nicht geplant Fertig o 2vom2 57 Demente anzeigen Bereitstellungsaufgaben R Bereitsteitunsahtiviaien A M ea Name e Zeitplan Status Keine Elemente verf gbar Bereitstellbare Ger te Erweitert amp 0 Anzeigen c Hame PAdrese Betriebssystem Erstermittiung Bereitstellungsstatus C 192 188 2 39 192 168 2 39 Sonstiges 19 April 2010 Fehler 192 168 2 40 192 168 2 40 Unbekanntes Betriebssystem 16 April 2010 Inaktiv ale l ame2 28 Demente anzeigen Bekannt gegebene Ermittlungen 47 48 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Anzeigen oder Aktualisieren von Ger tedetails Nach der Ermittlung eines Ger ts werden dessen Details im ZENworks Kontrollzentrum basierend auf den f r ein ermitteltes Ger t verf gbaren Informationen aufgelistet Wenn beispielsweise f r ein ermitteltes Ger t keine SNMP Informationen vorhanden sind wird die Kontrollleiste SNMP Informationen auch nicht angezeigt Wenn die ermittelten Informationen f r ein Ger t falsch oder nicht ausreichend sind k nnen Administratoren mit den Rechten f r Ermitteltes Ger t bearbeiten die Details f r diejenigen Felder neben denen sich eine Schaltfl che Bearbeiten befindet manuell ndern Mit Ausnahme der Inventarinformationen werden manuell aktualisierte Informationen jedoch mit den ermittelten Informationen berschrieben wenn f r dieselb
56. Sekunden der ZENworks Server auf eine Antwort vom Windows Proxy warten soll S mtliche Antworten die eingehen nachdem es zur Zeit berschreitung kam werden verworfen W hlen Sie abh ngig von der Prozessorarchitektur des verwalteten Ger ts das Bereitstellungspaket aus das zur Installation von ZENwork Adaptive Agent am Ger t verwendet werden soll Wenn Sie die Prozessorarchitektur des Ger ts nicht kennen w hlen Sie das Paket mit der Zielarchitektur Alle aus die f r 32 Bit und 64 Bit Architekturen gilt Wenn das ausgew hlte Paket am Prim rserver gel scht wurde wird das Standard Bereitstellungspaket bereitgestellt Geben Sie das Verzeichnis auf dem verwalteten Ger t an in dem ZENworks Adaptive Agent installiert werden soll Standardm ig wird der Agent in dem Verzeichnis installiert das in der Systemumgebungsvariablen ZENWORKS_HOME angegeben ist bzw im Verzeichnis ProgramFiles3 novell zenworks wenn die Variable auf dem verwalteten Ger t nicht eingestellt ist Stellen Sie sicher dass der Installationspfad keine Leerzeichen enth lt Hinweis Wenn das von Ihnen angegebene Verzeichnis nicht erstellt werden kann wird der Agent am Standard Standort installiert Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent 97 Assistentenseite Details Seite Allgemeine Optionen Nach der Installation von ZENworks Adaptive Agent muss ein Ger t gt Neustartoption neu gestartet werden damit Adaptive Agent funktionsf
57. Systempaket immer angezeigt Das Systempaket ist das vordefinierte Bereitstellungspaket PreAgentPkg_Agent exe oder PreAgentPkg_AgentComplete exe das die angegebenen Kriterien f r die Architektur und den Installationstyp erf llt Andere Paketnamen werden nur angezeigt wenn Sie zuvor das Systempaket bearbeitet und die bearbeitete Version als neues Paket gespeichert haben Sie k nnen die Bezeichnung f r das angepasste Paket frei w hlen Der Name darf keines der folgenden ung ltigen Zeichen enthalten lt gt Das Verzeichnis in dem das Paket gespeichert ist erh lt die angegebene Bezeichnung und der Paketname wird beibehalten PreAgentPkg_Agent exe oder PreAgentPkg_AgentComplete exe 60 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Seite Informationen zum Prim rserver angeben Seite Registrierungsschl ssel hinzuf gen Seite Zus tzliche Sprachauswahl Details Geben Sie die Adressen an die f r den Zugriff auf den ZENworks Server verwendet werden k nnen Ein Ger t muss auf den ZENworks Server zugreifen wenn die Bereitstellung durch eine Netzwerkinstallation erfolgt der PreAgent muss die ZENworks Adaptive Agent Dateien vom ZENworks Server herunterladen und es als verwaltetes Ger t registriert wird Alle Adressen die Sie angeben m ssen zum selben ZENworks Server geh ren Beispiel Angenommen Sie stellen den A
58. UTC angegeben da die stliche Zeitzone UTC 4 Stunden entspricht B 4 Wiederkehrend Mit der Option Periodisch auftretend f r die Erstellung eines Zeitplans k nnen Sie ein Ereignis in einem angegebenen Intervall wiederholen B 4 1 Wochentage Mit diesem Zeitplan k nnen Sie die Wochentage angeben an denen das Ereignis ausgef hrt werden soll Das Ereignis wird jede Woche an denselben Tagen ausgef hrt W hlen Sie Wochentage aus und f llen Sie die folgenden Felder aus So Sa Gibt die Wochentage an an denen das Ereignis ausgef hrt werden soll Startzeit Gibt den Zeitpunkt an zu dem das Ereignis ausgef hrt werden soll Anwendung von Universal Time Coordinated koordinierte Weltzeit UTC Der Startzeitpunkt wird auf Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit umgewandelt W hlen Sie diese Option aus um anzugeben dass der Startzeitpunkt bereits als Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit angegeben wurde und nicht umgewandelt werden sollte Nehmen Sie beispielsweise an Sie befinden sich in der stlichen Zeitzone Wenn Sie 10 00 Uhr eingeben und diese Option ausgew hlt haben so wird der Startzeitpunkt mit 10 00 UTC angegeben Wenn Sie diese Option nicht ausgew hlt haben so wird der Startzeitpunkt mit 14 00 UTC angegeben da die stliche Zeitzone UTC 4 Stunden entspricht Zwischen Start und Endzeit zuf llig starten Startet das Ereignis zu einem zuf lligen Zeitpunkt zwischen den Zeite
59. ZENworks Adaptive Agent werden ZENworks Dateien m glicherweise als Malware gemeldet auf Seite 141 Das Ger t auf dem der ZENworks Adaptive Agent installiert ist ist nicht in der Verwaltungszone registriert auf Seite 142 Fehler bei der Installation des ZENworks Adaptive Agent mittels einer Bereitstellungsaufgabe Ursprung ZENworks 10 Configuration Management Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Erkl rung Wenn ZENworks Adaptive Agent mittels einer Bereitstellungsaufgabe auf einem verwalteten Ger t installiert wird auf dem NET Framework 2 0 installiert ist kann folgende Fehlermeldung ausgegeben werden An unhandled exception System Security SecurityException occurred in micasad exe Additional Information Ecall methods must be packaged into a system module Fehlersuche bei Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung 137 Aktion Deinstallieren Sie NET Framework 2 0 auf dem verwalteten Ger t und installieren Sie es danach neu Informationen zur Deinstallation und Neuinstallation von NET Framework 2 0 finden Sie auf der Microsoft NET Framework 2 0 Solution Center Website http support microsoft com ph 8291 Die manuelle Installation von ZENworks Adaptive Agent bleibt h ngen mit dem Status Wird gestartet Ursprung ZENworks 10 Configuration Management Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Erkl rung Die manuelle Installation des ZENworks Adaptive Agent stoppt abrupt auf dem ver
60. allation zu starten sys temp zen aa install ZENworks Server IP Adresse Beispiel sys temp zen aa install 1 1 1 1 Die Dateien des Nur Inventar Moduls werden nachsys zenworks zaa kopiert und zenaa nlm wird geladen Wenn zenaa nlm nicht geladen wird geben Sie folgenden Befehl ein load zenaa Das Ger t wird der Seite Inventarisierte Ger te im ZENworks Kontrollzentrum hinzugef gt Registerkarte Ger te gt Registerkarte Inventarisiert gt Ordner Arbeitsstationen oder Server 12 4 Installation unter Windows 1 Vergewissern Sie sich dass Sie die Datei ZENworks Adaptive Agent Windows exe auf das Windows Zielger t heruntergeladen haben Wenn dies nicht der Fall ist siehe Abschnitt 12 1 Herunterladen des Moduls von einem ZENworks Server auf Seite 113 2 Vergewissern Sie sich dass der Speicherort der Datei msiexec exe auf dem Zielcomputer in der PATH Variablen des Zielcomputers angegeben ist 3 F hren Sie in einer Befehlszeile die Datei ZENworks Adaptive Agent Windows exe aus um das Installationsprogramm zu starten Das Installationsprogramm erfordert keinen Benutzereingriff Nach der Installation wird das Nur Inventar Modul gestartet und das Ger t wird der Seite Inventarisierte Ger te im ZENworks Kontrollzentrum hinzugef gt Registerkarte Ger te gt Registerkarte Inventarisiert gt Ordner Arbeitsstationen oder Server 12 5 Installation unter Macintosh OS X 1 Vergewissern Sie sich dass Sie
61. anzuzeigen in dem Sie ein Datum f r die Aufgabe ausw hlen k nnen Sie k nnen nacheinander mehrere Datumsangaben hinzuf gen B 3 2 Ereignis jedes Jahr ausf hren W hlen Sie diese Option wenn die Aufgabe jedes Jahr zu den in der Liste Startdatum daten aufgef hrten Daten ausgef hrt werden soll B 3 3 Start f r Zeitplanausf hrung ausw hlen W hlen Sie eine der folgenden Optionen aus Zur Startzeit sofort starten Startet die Aufgabe zu der im Feld Startzeit angegebenen Uhrzeit Zwischen Start und Endzeit zuf llig starten Startet die Aufgabe zu einem zuf lligen Zeitpunkt zwischen den Zeiten die Sie in den Feldern Startzeit und Endzeit angegeben haben Sie k nnen diese Option verwenden um eine m gliche Netz berlastung aufgrund von gleichzeitig eingeplanten Ereignissen zu vermeiden Zeitpl ne 131 B 3 4 Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit verwenden Der Startzeitpunkt wird auf Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit umgewandelt W hlen Sie diese Option aus um anzugeben dass der Startzeitpunkt bereits als Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit angegeben wurde und nicht umgewandelt werden sollte Nehmen Sie beispielsweise an Sie befinden sich in der stlichen Zeitzone Wenn Sie 10 00 Uhr eingeben und diese Option ausgew hlt haben so wird der Startzeitpunkt mit 10 00 UTC angegeben Wenn Sie diese Option nicht ausgew hlt haben so wird der Startzeitpunkt mit 14 00
62. aptive Agent wird auf dem Ger t installiert es erfolgt jedoch keinerlei Registrierung oder Verwaltung bis das Ger t eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellt Benutzerdefiniert Die vordefinierten Bereitstellungspakete haben den Paketnamen Standardagent F r benutzerdefinierte Bereitstellungspakete die ber Bereitstellung gt Bereitstellungspaket bearbeiten erstellt wurden werden die Namen angezeigt die ihnen w hrend ihrer Erstellung zugewiesen wurden 3 Klicken Sie auf den Namen des Bereitstellungspakets das Sie verwenden m chten Speichern Sie das Paket auf dem lokalen Laufwerk des Ger ts oder f hren Sie es vom ZENworks Server aus aus 4 Wenn Sie das Paket heruntergeladen haben starten Sie das Paket auf dem Ger t Informationen zu den Optionen die Sie mit dem Paket verwenden k nnen finden Sie unter Paketoptionen auf Seite 109 5 Nach Abschluss der Installation werden Sie in einer Meldung gefragt ob der Computer neu gestartet werden soll W hlen Sie eine der folgenden Optionen aus Keine Aktion automatischer Neustart nach f nf Minuten Klicken Sie auf Abbrechen Sie m ssen den Neustart zu einem sp teren Zeitpunkt ausf hren Klicken Sie auf OK um sofort einen Neustart auszuf hren 108 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Wenn das Ger t neu startet wird es in der Verwaltungszone registriert und das ZENworks Symbol wird i
63. ards WMI WinAPI MAC Adresse NMAP ZENworks SNMP SSH um Informationen ber Ger te zu ermitteln und zu sammeln die innerhalb eines IP Adressbereichs erkannt werden LDAP Verzeichnisermittlung Verwenden Sie die ZENworks Ermittlungs Engine um in Novell eDirectory oder Microsoft Active Directory nach Ger teobjekten zu suchen Sie geben die zu durchsuchenden Kontexte und die f r die Suche zu verwendenden Filter an CSV Import Importieren Sie Ger teinformationen aus einer Datei mit kommagetrennten Werten CSV Die Datei muss mindestens die IP Adresse oder den DNS Namen eines jeden Ger ts enthalten Bekannt gegebene Ermittlung Verwenden Sie die ZENwork Ermittlungs Engine um Informationen zu Ger ten zu sammeln auf denen der ZENworks Pre Agent installiert ist 1 2 IP und LDAP Ermittlungsaufgben IP und LDAP Ermittlungen werden mithilfe von Ermittlungsaufgaben ausgef hrt Ermittlungsaufgaben werden im ZENworks Kontrollzentrum erstellt F r die Ermittlung von Ger ten mittels LDAP ist Novell eDirectory oder Microsoft Active Directory erforderlich 1 3 IP Ermittlungstechnologien Die ZENworks Ermittlungs Engine kann f r Ermittlungen auf der Grundlage der IP zahlreiche unterschiedliche Technologien verwenden Wenn mehrere Technologien verwendet werden startet die Ermittlungs Engine eine Ermittlungsanforderung f r jede Technologie Dies erfolgt f r jede Ziel IP Adresse Wenn Sie beispielsweise eine MAC Adresse
64. are Server besitzen Wichtig Das Nur Inventar Modul verwendet den Standarport 80 oder 443 und nicht den auf dem ZENworks Server konfigurierten benutzerdefinierten Port 2 Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Inventarwerkzeuge Novelle ZENworks N zcm loc a G Adaptiver Agent n 2 E Satellitenserver Willkommen auf der ZENworks Download Seite Inventarwerkzeuge amp Imaging Tools Hier k nnen Sie bestimmte ZENworks Komponenten und Tools herunterladen Eine Liste der verf gbaren Tools sehen Sie wenn Sie Verwaltung links auf den entsprechenden Men eintrag klicken Der ZENworks Portable Inventory Collector und unverwaltete Inventaragenten f r verschiedene Plattformen k nnen aus der Liste unten heruntergeladen werden Inventarwerkzeug amp Zielplattform Gr e ZENworks_ Adaptive Agent Netware zip Novell NetWare 3176 KB ZENworks_ Adaptive Agent OSX dmg Mac OS X 1228 KB ZENworks_Adaptive_Agent_Windows exe Microsoft Windows 707 KB osxportable dmg Mac OS X 1643 KB zaaio 10 3 0 aix powerpc tar gz AIX 15301 KB 4 gt 1 5von8 5v Elemente anzeigen Auf der Seite wird das Nur Inventar Modul f r jede Plattform aufgef hrt Bereitstellen des Nur Inventar Moduls 113 Plattform Dateiname Novell NetWare ZENworks Adaptive Agent Netware zip Mac OS X ZENworks Adaptive Agent _OSX dmg Microsoft Windows ZENworks Adaptive Agent Windows exe AIX zaaio 10 3 0 aix powerpc tar gz HP UX zaaio 10 3 0 hpux pa
65. aufgabe auf Seite 28 2 1 Konfigurieren der Ermittlungseinstellungen IP Ermittlungen verwenden die folgenden Konfigurationseinstellungen die gegebenenfalls ge ndert werden k nnen Anzahl der Ermittlungen die gleichzeitig verarbeitet werden k nnen standardm ig 5 IP Teilnetze oder Adressbereiche die aus der Ermittlung ausgeschlossen werden sollen Ermittlungstechniken die verwendet werden standardm ig LDAP MAC Adresse WinAPI ZENworks und SSH 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf die Registerkarte Konfiguration Konfiguration Registrierung Systeminformationen Inventar Systemaktualisierungen Inventarverwaltung Verwaltungszoneneinstellungen A Inhalt y Ger teverwaltung A Kategorie Beschreibung Lokale Ger teprotokollierung Konfiguration der lokalen Protokollierung von Warnungen und Fehlern die von verwalteten Ger ten gemeldet werden Zeitplan f r Ger teaktualisierung Konfiguration des Intervalls f r die Ger teaktualisierung ZENworks Agent Konfiguration des ZENworks Agenten Systemaktualisierungsagent Konfiguration des Systemaktualisierungsverhaltens auf ZENworks Agenten Registrierung Konfiguration der Registrierungseinstellungen ZENworks Explorer Konfiguration Konfiguration des Verhaltens von ZENworks Explorer auf verwalteten Ger ten Systemvariablen Konfiguration von Systemvariablen Preboot Services Konfiguration von Preboot Services Prim rbenutzer Konfiguration der Einstellung f r das Ve
66. ausgetauscht werden wird die Verbindung zwischen dem ZENworks Server und dem Windows Proxy ber SSL gesch tzt 96 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Seite Windows Proxy ausw hlen gt Verwenden Sie das Feld Windows Proxy f r Windows Prim rserver Seite Allgemeine Optionen gt Feld Bereitstellungspaket Seite Allgemeine Optionen gt Feld Ordner zur Installation des Agenten angeben Details W hlen Sie diese Option aus wenn Sie den Windows Proxy anstelle des Windows Prim rservers f r Ermittlungsaufgaben verwenden m chten F r Bereitstellungszwecke m ssen Sie Datei und Druckerfreigabe als Ausnahme in den Windows Firewall Konfigurationseinstellungen hinzuf gen Der Ausnahmebereich gilt standardm ig nur f r ein lokales Teilnetz Wenn sich ein Zielger t in einem anderen Teilnetz als der Prim rserver befindet von dem aus die Ermittlung ausgef hrt wird m ssen Sie auch die IP Adresse des Prim rservers als Ausnahme hinzuf gen Wenn Sie jedoch einen Windows Proxy im selben Teilnetz wie ein Zielger t verwenden m ssen Sie den Umfang der Windows Firewall Ausnahme nicht ndern Windows Proxy W hlen Sie das verwaltete Windows Ger t Server oder Arbeitsstation aus das f r Linux Prim rserver oder Windows Server Bereitstellungsaufgaben ausf hren soll Windows Proxy Zeit berschreitung Geben Sie an wie viele
67. bindung mit dem WMI Dienst erforderlich Zur Authentifizierung mittels des Windows Berechtigungsnachweises muss die lokale Sicherheitseinstellung Netzwerkzugriff Modell f r gemeinsame Nutzung und Sicherheitsmodell f r lokale Konten auf Klassisch lokale Benutzer authentifizieren sich als sie selbst gesetzt sein Weitere Informationen zur Konfiguration der lokalen Sicherheitseinstellungen finden Sie im Abschnitt Aktivieren der klassischen Dateifreigabe auf Seite 91 Da durch die WMI Fernverbindung eine RPC Verbindung mit dem Windows Zielger t hergestellt wird m ssen die TCP Ports 139 und 445 von der Windows Firewall auf dem Zielger t f r die WMI Ermittlungstechnologie freigegeben sein Informationen zum ffnen dieser Ports finden Sie im Abschnitt Aktivieren der Datei und Druckerfreigabe durch die Windows Firewall auf Seite 90 Grundlegende Konzepte 15 IP Ermittlungs technologie WinAPI Funktionalit t Sendet eine Anforderung an die Registrierung auf den Ger ten die durch die IP basierte Ermittlungsaufgabe identifiziert werden um Betriebssystemtyp und version sowie CPU Details abzurufen Anforderungen Da es sich bei WinAPI um eine Windows spezifische Technologie handelt m ssen auf einem unter Linux ausgef hrten ZENworks Server generierte Anforderungen per Routing zur Verarbeitung an einen Windows Proxy bermittelt werden Weitere Informationen finden Sie
68. bschnitt Aktivieren der Datei und Druckerfreigabe durch die Windows Firewall auf Seite 90 Wenn sich das Zielger t in einem anderen Teilnetz befindet als der Windows Proxyserver oder der Prim rserver auf dem die Aufgabe ausgef hrt wird dann sollte dieses Teilnetz im Ausnahmebereich der Firewall eingeschlossen sein 16 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung IP Ermittlungs technologie MAC Adresse NMAP Funktionalit t Ruft die MAC Adresse des erkannten Ger ts ab Verwendet die Befehle ping und arp Address Resolution Protocol um die IP Adressen der Ger te die von der IP basierten Ermittlungsaufgabe identifiziert wurden den zugeh rigen MAC Adressen zuzuordnen Die Ermittlung der MAC Adresse ruft nur die MAC Adresse des Ger ts ab und liefert keine Informationen zum Betriebssystem Verwendet NMAP Network Mapper um den Betriebssystemtyp und die Versionsdetails des durch die IP basierte Ermittlungsaufgabe identifizierten Ger ts abzurufen Wichtig F r NMAP sind bestimmte Einschr nkungen bekannt Weitere Informationen zu diesen Einschr nkungen finden Sie auf der NMAP Website http www nmap org Anforderungen Voraussetzungen Der arp Befehl kann nur erfolgreich sein wenn sich die Zielger te im gleichen Netzwerk befinden wie der ZENworks Server der die Ermittlungsanforderung ausgibt F r eine erfol
69. cher So rufen Sie zus tzliche Informationen zu einem Ger t ab 1 W hlen Sie die Option P Ermittlungstechniken zum Sammeln weiterer Informationen verwenden aus 2 W hlen Sie Ermittlungseinstellungen der Zone berschreiben aus und anschlie end die Ermittlungstechniken 3 F gen Sie in der Kontrollleiste Berechtigungsnachweis die Berechtigungsnachweisinformationen hinzu Weitere Informationen zum Hinzuf gen der Berechtigungsnachweisinformationen erhalten Sie wenn Sie auf die Schaltfl che Hilfe klicken Seite W hlen Sie ob die Aufgabe gleich nach ihrer Erstellung Option Jetzt oder f r ermittlungszeit die Ausf hrung zu einem sp teren Datum und Uhrzeit geplant werden soll Wenn plan festlegen Sie Geplant w hlen aktivieren Sie einen der folgenden Zeitpl ne Kein Zeitplan Gibt an dass kein Zeitplan ausgew hlt wurde Die Aufgabe wird erst ausgef hrt wenn ein Zeitplan festgelegt ist oder wenn die Aufgabe manuell gestartet wird Dies ist n tzlich wenn Sie eine Aufgabe erstellen und sp ter darauf zur ckkommen m chten um einen Zeitplan aufzustellen oder die Aufgabe manuell auszuf hren Datum Gibt einen oder mehrere Termine an zu denen die Aufgabe ausgef hrt wird Wiederkehrend Kennzeichnet bestimmte Tage pro Woche den Monat oder ein festes Zeitintervall an denen die Aufgabe ausgef hrt wird Klicken Sie auf die Schaltfl che Hilfe um weitere Informationen zu den Zeitpl nen zu erhalten Se
70. cken Sie im Bereich Bereitstellungsaufgaben auf Neu um den Assistenten f r die Bereitstellung von Ger ten zu starten Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent 93 Bereitstellung gt Assistent f r die Bereitstellung von Ger ten Assistent f r die Bereitstellung von Ger ten X Schritt 1 Namen der Bereitstellungsaufgabe eingeben Name Beschreibung Felder die mit einem Sternchen markiert sind sind erforderlich r ck Weiter gt gt Abbrechen 3 F hren Sie den Assistenten aus indem Sie die Informationen aus der folgenden Tabelle in die Felder eingeben Assistentenseite Details Seite Bereitstellungsaufgabe Geben Sie einen Namen f r die Aufgabe ein Der Name darf keines eingeben Seite Ger te w hlen Seite Berechtigungsnachweis eingeben gt Feld Berechtigungsnachweis im Datenspeicher speichern der folgenden ung ltigen Zeichen enthalten lt gt 1 Klicken Sie auf Hinzuf gen um das Dialogfeld Ermittelter Ger tebrowser zu ffnen Die Standardansicht zeigt alle ermittelten Ger te in Ihrer Verwaltungszone 2 Klicken Sie auf um ein Ger t auszuw hlen 3 Wenn Sie die Ger te ausgew hlt haben klicken Sie auf OK um zur Seite Ger te ausw hlen zur ckzukehren Die ausgew hlten Ger te werden in der Liste angezeigt Auf der Seite Berechtigungsnachweis eingeben k nnen Sie die Benutzernamen und Passw rter eingeben
71. daptive Agent f r Ger te in Ihrem privaten Netzwerk sowie f r Ger te auf der anderen Seite der Firewall oder des Routers mit NAT Network Address Translation bereit Sie w rden die private Netzwerkadresse des ZENworks Servers IP Adresse und oder DNS Name sowie seine NAT Adresse auflisten W hlen Sie einen Registrierungsschl ssel aus der w hrend des Registrierungsteils im Bereitstellungsvorgang verwendet werden soll Ein Registrierungsschl ssel enth lt Informationen zu den Ordnern und Gruppen denen ein Ger t w hrend der Registrierung zugewiesen wird Die Auswahl eines Registrierungsschl ssels ist optional Wenn Sie keinen ausw hlen werden Registrierungsregeln verwendet um die Ordner und Gruppenzuweisungen zu bestimmen W hlen Sie f r die Bereitstellung auf einem Server oder einer Arbeitsstation einen Registrierungsschl ssel f r Server bzw Arbeitsstationen aus Weitere Informationen zu Registrierungsschl sseln und regeln finden Sie unter Kapitel 9 Registrieren von Ger ten auf Seite 65 W hlen Sie weitere Sprachpakete f r das Bereitstellungspaket aus Die Fortschritts und Nachrichtenprotokolle f r den Bereitstellungsvorgang werden standardm ig in Englisch angezeigt Wenn Sie Nachrichten in der Sprache der L ndereinstellung Ihres Computers erhalten m chten so m ssen Sie dem Bereitstellungspaket die erforderlichen zus tzlichen Sprachpakete hinzuf gen Verwalten von Bereitstellungspaketen 61
72. de und dass das Ger t lediglich mit einem neuen Registrierungsschl ssel neu registriert wird Registrieren von Ger ten 65 2 Wird nur ausgef hrt wenn die Option Dynamische Umbenennung von Ger ten aktiviert ist Weitere Informationen finden Sie unter Abschnitt 9 4 Aktivieren der dynamischen Umbenennung von Ger ten w hrend der Registrierung auf Seite 77 3 Wird nur ausgef hrt wenn der f r die Registrierung verwendete Schl ssel oder die verwendete Regel diese Informationen enth lt Weitere Informationen finden Sie unter Abschnitt 9 2 Erstellen von Registrierungsschl sseln und regeln auf Seite 66 9 2 Erstellen von Registrierungsschl sseln und regeln Wenn sich ein Ger t das erste Mal registriert wird es einem Ordner hinzugef gt Standardm ig wird es je nach Ger tetyp dem Ordner Server oder dem Ordner Arbeitsstationen hinzugef gt Sie k nnen Registrierungsschl ssel und Registrierungsregeln verwenden um die standardm ige Ordnerzuordnung zu berschreiben und einen anderen Ordner festzulegen und das Ger t Gruppen zuzuordnen Sie k nnen ein Ger t zwar manuell in einen anderen Ordner verschieben und es nach der Registrierung zu Gruppen hinzuf gen dies kann jedoch sehr m hsam sein wenn Sie eine gro e Anzahl von Ger ten besitzen oder wenn Sie h ufig neue Ger te hinzuf gen Die beste M glichkeit f r die Verwaltung einer gro en Anzahl von Ger ten ist die Verwendung von Registrierungsschl sseln
73. den durch Anpassen der Standard Systempakete erstellt Weitere Informationen zu den benutzerdefinierten Paketen finden Sie unter Standardsystempakete im Vergleich zu benutzerdefinierten Paketen auf Seite 58 So bauen Sie die benutzerdefinierten Pakete neu auf 1 F hren Sie einen der folgenden Vorg nge aus Unter Windows Geben Sie an der Befehlseingabeaufforderung Folgendes ein novell zenworks configure c RebuildCustomPacks Z ein Unter Linux Wechseln Sie an der Eingabeaufforderung der Konsole in das Verzeichnis opt novell zenworks bin und geben Sie anschlie end novell zenworks configure c RebuildCustomPacks Z ein 2 Wenn Sie dazu aufgefordert werden auszuw hlen ob Sie die benutzerdefinierten Pakete neu aufbauen m chten dr cken Sie die Eingabetaste Verwalten von Bereitstellungspaketen 63 64 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Registrieren von Ger ten Wenn Sie den ZENworks Adaptive Agent auf einem Ger t installieren wird das Ger t in der Verwaltungszone registriert und somit zum verwalteten Ger t In den folgenden Abschnitten erhalten Sie Informationen zur Verwaltung des Registrierungsvorgangs Abschnitt 9 1 Vorg nge w hrend der Registrierung auf Seite 65 Abschnitt 9 2 Erstellen von Registrierungsschl sseln und regeln auf Seite 66 Abschnitt 9 3 ndern der w hrend der Registrierung verwendeten Vorlage zur Benen
74. derholungen 1 Ping Zeit berschreitung bei Wiederholungen erh hen um 200 mS Suche nach Namen durchf hren SNMP Einstellungen Anf ngliche SNMP Zeit berschreitung 500 mS Maximale SNMP Wiederholungen 1 S SNMP Zeit berschreitung bei Wiederholungen erh hen um 1000 a mS OK Anwenden sr cksetzen Abbrechen 3 Im Bereich Einstellungen f r den Ermittlungsprozess k nnen Sie bei Bedarf folgende Einstellungen ndern Maximale Anzahl gleichzeitiger Ermittlungen Eine Ermittlungsaufgabe besteht aus einer oder mehreren Ermittlungsanforderungen F r IP basierte Ermittlungsaufgaben wird f r jede Ermittlungstechnologie im angegebenen Bereich eine Anforderung erstellt Wenn Sie sechs Technologien zur Ermittlung von 10 IP Adressen verwenden werden daher 60 Anforderungen erstellt F r LDAP basierte Ermittlungsaufgaben wird f r jeden zu durchsuchenden Kontext jede zu durchsuchende Gruppe eine Anforderung erstellt Geben Sie in diesem Feld die maximale Anzahl von Ermittlungsanforderungen ein die der ZENworks Server gleichzeitig verarbeiten kann Bei einem kleineren Wert verringert sich die Datenverkehrslast im Netzwerk die Durchf hrung der Ermittlungsaufgabe nimmt jedoch mehr Zeit in Anspruch Wenn Ermittlungsaufgaben in Zeiten h chster Netzwerkauslastung ausgef hrt werden empfiehlt sich die Angabe eines niedrigeren Werts Ein h herer Wert hat den gegenteiligen Effekt h here Netzwerkauslastung b
75. die Aufgabe ein Der Name darf keines eingeben der folgenden ung ltigen Zeichen enthalten lt gt Seite Ger te w hlen Hiermit k nnen Sie die Ger te identifizieren auf denen der ZENworks Adaptive Agent bereitgestellt werden soll Klicken Sie auf Hinzuf gen um das Dialogfeld Ermittelter Ger tebrowser zu ffnen Dialogfeld Browser f r 1 W hlen Sie in der Liste Quelle die Option IP Adresse aus ermittelte Ger te gt Quelle gt 2 F llen Sie das Feld P Adressbereich Hostname aus IP Adresse Die Adresse kann jedes der folgenden Formate besitzen XXX XXX XXX XXX Standardschreibweise mit Dezimalpunkt f r eine einzelne Adresse Zum Beispiel 123 45 167 100 XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX Standardschreibweise mit Dezimalpunkt f r einen Adressbereich Beispiel 123 45 167 100 123 45 167 125 XXX XXX XXX XXX N Standard CIDR Schreibweise Classless Inter Domain Routing Beispiel 123 45 167 100 24 entspricht allen IP Adressen die wie folgt beginnen 123 45 167 Hostname Standard Ger tehostname Beispielsweise Arbeitsstation1 3 Klicken Sie zum Hinzuf gen des Ger ts zur Liste Ausgew hlte Ger te auf Hinzuf gen 4 Klicken Sie auf OK wenn Sie alle gew nschten Ger te ausgew hlt haben 100 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Details Dialogfeld Browser f r 1 ermittelte Ger te
76. e IP Adresse erneut eine Ermittlung ausgef hrt wird Sie k nnen folgende Informationen zum ermittelten Ger t anzeigen Ermittlungsinformationen Zeigt die Erkennungsinformationen den Ger tetyp den Status des Ermittlungsvorgangs den Status des Bereitstellungsvorgangs den Modus der Ermittlung sowie den Netzwerktyp des Ger ts an Netzwerkinformationen Zeigt die IP Adresse die MAC Adresse sowie den DNS Namen des Ger ts an Verwaltungsinformationen Zeigt die Version von Adaptive Agent sowie den Namen der Verwaltungszone an F r ein verwaltetes Ger t das zur selben Zone geh rt von der aus eine Ermittlung ausgef hrt wird k nnen Sie auch die Seite Zusammenfassung sowie die Hardware und Softwareinformationen des verkn pften verwalteten Ger ts anzeigen Diese Details werden nur f r verwaltete Ger te angezeigt Inventarinformationen Zeigt die Beschreibung den Hersteller das Modell die Seriennummer und die Inventaretikettnummer des Ger ts an F r Router Hubs und Schalter werden auch die Anzahl der Ports sowie die Revisionsdetails f r Firmware angezeigt F r Drucker werden die Anzahl der Seiten sowie die Revisionsdetails f r Firmware angezeigt Um Informationen zu Druckerwarnmeldungen und vorratsebenen zu erhalten m ssen Sie den ZENworks Berichtsserver installieren und die vordefinierten Ermittlungsberichte verwenden bzw benutzerdefinierte Berichte erstellen Weitere Informationen finden Sie in Anhang
77. eaktivieren Sie alle Registrierungsregeln Jedes Ger t das versucht sich ohne Registrierungsschl ssel zu registrieren wird zur ckgewiesen So deaktivieren Sie Registrierungsregeln 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf die Registerkarte Konfiguration 80 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Konfiguration Registrierung Verwaltungszoneneinstellungen Inhalt Ger teverwaltung Kategorie Lokale Ger teprotokollierung Zeitplan f r Ger teaktualisierung ZENworks Agent Systemaktualisierungsagent Registrierung ZENworks Explorer Konfiguration Systemvariablen Preboot Services Prim rbenutzer Prim rarbeitsstation Systeminformationen Inventar Systemaktualisierungen Inventarverwaltung Beschreibung Konfiguration der lokalen Protokollierung von Warnungen und Fehlern die von verwalteten Ger ten gemeldet werden Konfiguration des Intervalls f r die Ger teaktualisierung Konfiguration des ZENworks Agenten Konfiguration des Systemaktualisierungsverhaltens auf ZENworks Agenten Konfiguration der Registrierungseinstellungen Konfiguration des Verhaltens von ZENworks Explorer auf verwalteten Ger ten Konfiguration von Systemvariablen Konfiguration von Preboot Services Konfiguration der Einstellung f r das Verfahren zur Ermittlung des Prim rbenutzers Konfiguration der Einstellung f r das Verfahren zur Ermittlung der Prim rarbeitsstation Aktualisierungszeitplan
78. egistrieren k nnen Geben Sie den Ordner an in den die Ger te eingef gt werden sollen Eine allgemeine Regel besagt dass Ger te mit hnlichen Konfigurationseinstellungen Aktualisierungsintervalle Protokollierungseinstellungen Fernverwaltungseinstellungen usw im selben Ordner gruppiert werden sollten damit Sie die Konfigurationseinstellungen auf der Ordnerebene angeben und die Ger te im Ordner diese bernehmen k nnen Bei Ger ten die verschiedene Konfigurationseinstellungen erfordern sollten Sie nicht denselben Ordner verwenden Anderenfalls k nnten Sie die Einstellungen nicht mehr auf Ordnerebene definieren und m ssten sie f r jedes einzelne Ger t extra definieren Geben Sie die Informationen zu Abteilung Site und Standort an die beim Registrieren eines Ger ts auf dessen Detailseite eingegeben werden sollen Wenn Sie im Feld Abteilung beispielsweise Buchhaltung eingeben wird Buchhaltung in das Feld Abteilung auf der Detailseite des Ger ts eingegeben Registrieren von Ger ten 69 Assistentenseite Details Seite Geben Sie die Gruppen an in denen die Ger te Mitglieder werden Gruppenmitgliedschaft wenn Sie sich registrieren Wenn Gruppen hinzugef gt werden f hrt dies dazu dass Registrierungsger te alle Zuordnungen empfangen die durch Mitgliedschaften in den Gruppen bereitgestellt werden Zuordnungen von Gruppenmitgliedschaften sind additiv d h wenn ein Ger t sowohl Gruppe A als auch Gruppe B zug
79. ei geringerer Durchf hrungszeit der Aufgabe Weitere Informationen zur IP Ermittlung finden Sie in Abschnitt 1 3 IP Ermittlungstechnologien auf Seite 13 Ermittlungstechnologien Beim Ermittlungsprozess k nnen unterschiedliche Technologien zum Einsatz kommen Wenn mehrere Technologien verwendet werden initiiert der Ermittlungsprozess f r jede Technologie eine Ermittlungsanforderung S mtliche Technologieanforderungen werden gleichzeitig ausgef hrt Dies erfolgt f r jede Ziel IP 24 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Adresse Wenn Sie beispielsweise MAC Address SNMP und WMI verwenden erstellt der Ermittlungsprozess drei Anforderungen f r jede Ziel IP Adresse Die Anforderungen werden in die Warteschlange gestellt und gem den Einstellungen unter Maximale Anzahl gleichzeitiger Ermittlungen ausgef hrt Wenn mehrere Technologieanforderungen Informationen zu einem ermittelten Ger t zur ckgeben werden die Informationen zusammengef hrt Bei Informationen die miteinander in Konflikt stehen w hlt der Ermittlungsprozess die besten Informationen aus Wenn Sie weniger Ermittlungstechnologien verwenden wird die Zeit zur Fertigstellung der Ermittlungsaufgabe verringert doch die Menge an erhaltenen Informationen kann sich ebenfalls verringern Ausf hrliche Informationen zu den einzelnen Technologien finden Sie in Abschnitt 1 3 IP Ermittlungstechnologie
80. eich zur Liste Ausgew hlte IP Bereiche hinzuf gen siehe n chsten Schritt wird er automatisch erweitert um den Bereich der Adressen in Dezimalschreibweise mit Punkten anzuzeigen 2 Klicken Sie zum Hinzuf gen eines IP Adressbereichs zur Liste Ausgew hlte IP Bereiche auf Hinzuf gen Verwenden Sie eine CSV Liste um eine auszuschlie ende IP Adresse zu importieren 1 Klicken Sie in der Liste Ausgew hlte IP Bereiche auf Importieren Das Dialogfeld CSV Datei importieren wird angezeigt 2 Klicken Sie auf Durchsuchen um zu einer Datei zu navigieren die eine durch Kommas getrennte Spaltenliste von IP Adressen enth lt und um diese auszuw hlen 3 Klicken Sie auf OK 32 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Seite IP Ermittlungseinstellungen eingeben gt Feld Berechtigungsnachweis im Datenspeicher speichern Details Damit Sie f r die Ermittlungstechnologien SSH WMI WinAPI und SNMP Informationen von Ger ten abrufen k nnen m ssen Sie einen Berechtigungsnachweis zur Verf gung stellen die diese Ermittlungstechnologien verwenden k nnen Die Technologien NMAP MAC Adresse und ZENworks ben tigen keine Berechtigungsnachweise Berechtigungsnachweise werden nur im Arbeitsspeicher abgelegt au er Sie speichern sie anderweitig Gespeicherte Berechtigungsnachweise werden in der Datenbank verschl sselt um die Sicherheit zu
81. eichbar sein damit der Prim rserver Remote Registry WMI oder SNMP Anfragen an die Zielger te senden kann Ports werden ge ffnet indem sie als Ausnahme in den Windows Firewall Konfigurationseinstellungen hinzugef gt werden Der Ausnahmebereich gilt standardm ig nur f r das lokale Teilnetz Wenn sich ein Zielger t in einem anderen Teilnetz als der Prim rserver befindet von dem aus die Ermittlung ausgef hrt wird m ssen Sie die IP Adresse des Prim rservers als Ausnahme hinzuf gen Wenn Sie jedoch einen Windows Proxy im selben Teilnetz wie ein Zielger t verwenden m ssen Sie den Umfang der Windows Firewall Ausnahme nicht ndern Windows Proxy W hlen Sie das verwaltete Windows Ger t Server oder Arbeitsstation aus das f r Linux Prim rserver oder Windows Server Ermittlungsaufgaben ausf hren soll Windows Proxy Zeit berschreitung Geben Sie an wie viele Sekunden der ZENworks Server auf eine Antwort vom Windows Proxy warten soll S mtliche Antworten die eingehen nachdem es zur Zeit berschreitung kam werden verworfen Nach Beendigung des Assistenten wird die Ermittlungsaufgabe der Liste im Bereich Ermittlungsaufgaben hinzugef gt Sie k nnen mithilfe des Bereichs den Status einer Aufgabe berwachen Sobald sie ermittelt werden erscheinen Ger te im Bereich Einrichtbare Ger te Ermitteln von Ger ten in LDAP Verzeichnissen 41 42 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung B
82. eitstellung und Stilllegung Aktualisierungen f r Dokumentationen Dieser Abschnitt enth lt Informationen zu den nderungen am Dokumentationsinhalt die in dieser Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung f r Novell ZENworks 10 Configuration Management SP3 vorgenommen wurden Sie haben hier die M glichkeit sich ber die neuesten Aktualisierungen der Dokumentation zu informieren Die Dokumentationen f r dieses Produkt stehen im Web im HTML Format und als PDF Datei zur Verf gung Sowohl die HTML als auch die PDF Dokumentationen wurden im Hinblick auf die in diesem Abschnitt aufgef hrten nderungen auf den neuesten Stand gebracht Ob es sich bei der von Ihnen verwendeten PDF Dokumentation um die neueste Ausgabe handelt sehen Sie am Ver ffentlichungsdatum auf der Titelseite des Dokuments Die Dokumentation wurde an folgendem Datum aktualisiert Abschnitt E 1 30 M rz 2010 SP3 10 3 auf Seite 143 E 1 30 M rz 2010 SP3 10 3 Die folgenden Abschnitte wurden aktualisiert Standort Aktualisierung Abschnitt 1 3 IP Dem Abschnitt wurden weitere Informationen zur NMAP Ermittlungstechnologien auf Ermittlungstechnologie hinzugef gt Seite 13 Kapitel 3 Ermitteln von Ger tenin Der Abschnitt wurde aktualisiert und die Tabelle mit den LDAP Verzeichnissen auf Assistenteninformationen wurde neu strukturiert Seite 37 Abschnitt 10 1 Koexistenz mit Informationen zur gemeinsamen Verw
83. el 14 Stilllegen und Wiederinbetriebnahme von Ger ten auf Seite 123 Entfernen und Stilllegen von Ger ten 119 120 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung L schen von Ger ten aus dem ZENworks System Wenn Sie ein Server oder Arbeitsstationsger t l schen wird das ausgew hlte Ger t von Ihrem ZENworks System entfernt dessen GUID wird gel scht und alle Inventarinformationen sowie alle Richtlinien und Bundle Zuweisungen werden entfernt 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf den Karteireiter Ger te 2 Klicken Sie auf den unterstrichenen Link neben dem Ordner Server oder Arbeitsstationen um eine Liste mit den Servern bzw Arbeitsstationen Ihres ZENworks Systems anzuzeigen 3 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen vor einem Server bzw einer Arbeitsstation Sie k nnen auch mehrere Ger te ausw hlen 4 Klicken Sie auf L schen Ein ZENworks Prim rserver kann von der Registerkarte Ger te nicht entfernt werden Wenn Sie einen Prim rserver unter Schritt 3 ausw hlen und anschlie end auf L schen klicken wird die folgende Fehlermeldung angezeigt Error The object vm232w2k3ent is a Primary Server and cannot be deleted To delete a Primary Server go to Configuration Server Hierarchy select a Primary Server Action Delete ZENworks Server Weitere Informationen zum L schen eines ZENworks Prim rservers finden Sie im Abschnitt L schen eines
84. elger t im Bereich Einrichtbare Ger te aufgezeichnet Sie k nnen auf das Zielger t im Bereich Einrichtbare Ger te klicken um weitere Informationen ber den Fehler zu erhalten 10 4 3 Bereitstellen auf einem nicht ermittelten Ger t Wenn ein Zielger t der ZENworks Datenbank nicht durch eine Ermittlungsaufgabe hinzugef gt wurde k nnen Sie das Ger t w hrend der Erstellung der Bereitstellungsaufgabe ausw hlen Im folgenden Abschnitt wird erl utert wie die Bereitstellungsaufgabe abh ngig davon ausgef hrt wird ob das Zielger t anhand seiner IP Adresse anhand seines Hostnamens aus einer CSV Datei oder aus einem LDAP Verzeichnis identifiziert werden soll 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf die Registerkarte Bereitstellung 2 Klicken Sie im Bereich Bereitstellungsaufgaben auf Neu um den Assistenten f r die Bereitstellung von Ger ten zu starten Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent 99 Bereitstellung gt Assistent f r die Bereitstellung von Ger ten Assistent f r die Bereitstellung von Ger ten X Schritt 1 Namen der Bereitstellungsaufgabe eingeben Name Beschreibung Felder die mit einem Sternchen markiert sind sind erforderlich r ck Weiter gt gt Abbrechen 3 F hren Sie den Assistenten aus indem Sie die Informationen aus der folgenden Tabelle in die Felder eingeben Assistentenseite Details Seite Bereitstellungsaufgabe Geben Sie einen Namen f r
85. en ob das Paket installiert werden kann klicken Sie so lange auf Weiter bis die Seite Ziel ausw hlen angezeigt wird W hlen Sie ein Zielvolume aus und klicken Sie anschlie end auf Weiter um die Seite Installationstyp anzuzeigen o Klicken Sie auf Installieren 9 Wenn Sie zur Authentifizierung aufgefordert werden geben Sie einen Benutzernamen und ein Passwort f r das Zielger t ein und klicken Sie anschlie end auf OK Die Installation beginnt Die Datei servername txt wird in einem TextEdit Fenster ge ffnet und Sie werden zur Eingabe des Namens eines ZENworks Servers aufgefordert 10 Geben Sie in der untersten Zeile der Textdatei die IP Adresse oder den DNS Namen des ZENworks Servers ein mit dem das Ger t kommunizieren soll 11 Speichern Sie die Datei und schlie en Sie das Fenster Die Clientdateien werden installiert Wenn Sie das Modul auf mehrere Ger te verteilen k nnen Sie eine Datei mit Optionen erstellen und in das Paket einf gen Wenn die Optionsdatei installiert wurde wird das TextEdit Fenster nicht angezeigt und Sie k nnen diesen Schritt berspringen Informationen zum Erstellen einer Optionsdatei finden Sie unter Anpassen der Installationsoptionsdatei auf Seite 116 12 Wenn die Installation abgeschlossen ist klicken Sie auf Schlie en Das Nur Inventar Modul wird gestartet und das Ger t wird der Seite Inventarisierte Ger te im ZENworks Kontrollzentrum hinzugef gt Regist
86. en Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf den Karteireiter Ger te 2 Klicken Sie auf den unterstrichenen Link neben dem Ordner Server oder Arbeitsstationen um eine Liste mit den Servern bzw Arbeitsstationen Ihres ZENworks Systems anzuzeigen Abbildung 14 1 Bereich Ger te mit Serverliste Ger te amp Neur Bearbeiten L schen Aktion Schnellaufgaben v lt O Status Name Typ Betriebssystem Letzter Kontakt Stillgelegt T Windows 2000 Servers Dynamische Servergruppe Windows Server 2003 Dynamische Servergruppe C Windows Server 2008 Dynamische Servergruppe K Ka F no91 fr rbxp Server win2003 se sp2 x86 14 17 4 gt 1 5von5 25 Elemente anzeigen 3 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen vor einem Server bzw einer Arbeitsstation Sie k nnen auch mehrere Ger te ausw hlen Vor der Stilllegung eines ZENworks Prim rservers m ssen Sie ihn zun chst zur ckstufen Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt ndern der Beziehung zwischen ber und untergeordneten Prim rservern im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung 4 Klicken Sie auf Aktion gt Ger t stilllegen um das Ger t bei seiner n chsten Aktualisierung stillzulegen oder Klicken Sie auf Aktion gt Ger t wieder in Betrieb nehmen um das Ger t bei seiner n chsten Aktualisierung wieder in Betrieb zu nehmen Stilllegen und Wiederinbetriebnahme von Ger ten 123 F r stillgelegte Ger
87. en ZENworks Server unter Windows nicht Linux ausw hlen oder Sie m ssen bereits einen Windows ZENworks Server als Ermittlungs Proxy f r die Linux Server festgelegt haben Informationen zu Ermittlungs Proxys finden Sie unter Abschnitt 2 2 Festlegen eines Proxyservers f r die Ermittlung und Bereitstellung auf Seite 26 W hlen Sie diese Option aus wenn die in der Verwaltungszone konfigurierten Einstellungen des Window Proxys au er Kraft gesetzt werden sollen um die Einstellungen einer Aufgabe zu bearbeiten Ein Windows Proxy wird vorrangig f r Linux Prim rserver verwendet die keine Ermittlungsaufgaben ausf hren k nnen die Windows spezifische Ermittlungstechnologien wie WMI WinAPI und SNMP verwenden Sie k nnen jedoch auch einen Windows Proxy f r Windows Server verwenden wenn Ger te in einem anderen Teilnetz als dem Prim rserver ermittelt werden sollen Um Informationen beispielsweise Berechtigungsnachweise zur Ermittlung zu sch tzen die zwischen dem ZENworks Server und dem Windows Proxy ausgetauscht werden wird die Verbindung zwischen dem ZENworks Server und dem Windows Proxy ber SSL gesch tzt Ermitteln von Ger ten unter Verwendung der IP Adresse 35 Assistentenseite Details Seite Windows Proxy W hlen Sie diese Option aus wenn Sie einen Windows Proxy ausw hlen gt Verwenden Sie anstelle des Windows Prim rservers f r Ermittlungsaufgaben das Feld gt Windows Proxy verwenden m chten f
88. endung von ZENworks 10 mit ZENworks Desktop Management anderen ZENworks Produkten wurden hinzugef gt Agent auf Seite 85 Abschnitt 10 4 1 Dem Abschnitt wurden Informationen zu Windows Server 2008 und Voraussetzungen f r die Windows 7 hinzugef gt Bereitstellung auf einem Ger t auf Seite 89 Abschnitt 10 4 3 Bereitstellen auf Der Abschnitt wurde aktualisiert und die Tabelle mit den einem nicht ermittelten Ger t auf Assistenteninformationen wurde neu strukturiert Seite 99 Anhang D Fehlersuche bei Das Fehlerbehebungs Szenario Das Ger t auf dem der ZENworks Ermittlung Bereitstellung und Adaptive Agent installiert ist ist nicht in der Verwaltungszone Stilllegung auf Seite 137 registriert auf Seite 142 wurde hinzugef gt Aktualisierungen f r Dokumentationen 143 144 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung
89. ereitstellung und Stilllegung Importieren von Ger ten aus CSV Dateien Sie k nnen der ZENworks Datenbank Ger te hinzuf gen indem Sie deren Informationen aus einer CSV Datei kommagetrennte Werte importieren Wenn Sie Informationen aus einer CSV Datei importieren ordnen Sie die CSV Felder den Feldern in der ZENworks Datenbank zu Die CSV Datei muss mindestens den DNS Namen oder die IP Adresse f r jedes Ger t enthalten das Sie importieren m chten Die Informationsspalten k nnen in der CSV Datei beliebig angeordnet sein Beim Importieren der Ger te aus einer CSV Datei erhalten Sie die Gelegenheit die Spalten anzugeben in denen sich die IP Adressen und DNS Namen befinden So importieren Sie Ger te aus einer CSV Datei 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf den Karteireiter Bereitstellung 2 Klicken Sie im linken Navigationsbereich in der Liste Bereitstellungsaktivit ten auf Einrichtbare Ger te importieren um den Assistenten zum Importieren von Ger ten aus CSV Dateien zu starten Bereitstellung gt Ger te von CSV Datei importieren Ger te von CSV Datei importieren A Schritt 1 Datei f r den Import ausw hlen Datei im kommagegliederten Format ausw hlen die Informationen ber die zu importierenden Ger te enth lt CSV Datei 3 F hren Sie den Assistenten aus indem Sie die Informationen aus der folgenden Tabelle in die Felder eingeben Importieren von Ger ten aus CSV Dateien 43 Assistentenseite Detai
90. erh hen Nicht gespeicherte Berechtigungsnachweise werden aus dem Arbeitsspeicher gel scht wenn der ZENworks Server neu gestartet wird Wenn Sie eine geplante Bereitstellungsaufgabe erstellen sollten Sie die Berechtigungsnachweise speichern um sicherzustellen dass sie noch verf gbar sind wenn die Bereitstellung ausgef hrt wird Ermitteln von Ger ten unter Verwendung der IP Adresse 33 Assistentenseite Seite IP Ermittlungseinstellungen eingeben gt Feld Berechtigungsnachweis Details Nicht alle Technologien verwenden die gleichen Berechtigungsnachweise und m glicherweise haben nicht alle Ger te die gleichen Berechtigungsnachweise Daher m ssen Sie eventuell mehrere Berechtigungsnachweise angeben um alle Zielger te abzudecken und um alle Ermittlungstechnologien anwenden zu k nnen So f gen Sie einen Berechtigungsnachweis hinzu 1 Im Bereich Berechtigungsnachweise klicken Sie auf Hinzuf gen um das Dialogfeld Berechtigungsinformationen eingeben anzuzeigen 2 Im Feld Typ w hlen Sie den Typ f r die Berechtigungsnachweise aus die Sie definieren Allgemein Gibt die Berechtigungsnachweise an die von allen Ermittlungstechnologien au er SNMP verwendet werden sollen Linux Gibt Berechtigungsnachweise f r die SSH Technologie zur Kommunikation mit dem SSH Server auf einem Linux Ger t an Windows Gibt Berechtigungsnachweise f r die Technologien WMI und WinAPI f r den Zugriff auf den W
91. erkarte Ger te gt Registerkarte Inventarisiert gt Ordner Arbeitsstationen oder Server Anpassen der Installationsoptionsdatei Wenn das Nur Inventar Modul auf mehreren Ger ten installiert werden soll und diese eine Verbindung mit demselben ZENworks Server herstellen sollen k nnen Sie eine Optionsdatei erstellen die den Namen des ZENworks Servers enth lt Dadurch ffnet das Installationspaket nicht die Datei servername txt um nach dem Namen des ZENworks Servers zu fragen Die Optionsdatei 116 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung wird automatisch erstellt wenn Sie das Modul auf einem Ger t installieren Wenn weitere Ger te die gleiche Optionsdatei verwenden sollen k nnen Sie einfach eine Kopie des Pakets verteilen dass Sie f r die Installation des Sammlungsclients verwendet haben So erstellen Sie eine andere Optionsdatei 1 ffnen Sie einen Texteditor nicht TextEdit und geben Sie die folgende Zeile ein s ZENworks Server Name Wenn Ihre Macintosh Ger te nicht in der Lage sind den DNS Namen Ihres ZENworks Servers aufzul sen k nnen Sie die IP Adresse verwenden 58 192 168 3 39 2 Speichern Sie die Textdatei unter dem Namen Optionen ohne Erweiterung 3 Vergewissern Sie sich dass die Textdatei als einfacher Text gespeichert wurde 4 Halten Sie die Strg Taste gedr ckt und klicken Sie auf die Datei zenumia pkg W hlen Sie anschlie end Get Info Info ab
92. ern Die Rechte f r alle Marken von Drittanbietern liegen bei den jeweiligen Eigent mern 4 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Inhalt Informationen zu diesem Handbuch Teil Ger teermittlung 1 Grundlegende Konzepte 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 Ermittlungsmethoden IP und LDAP Ermittlungsaufgben IP Ermittlungstechnologien LDAP Ermittlungstechnologie Bekannt gegebene Ger te Ermittelte Ger te 2 222 222 Einrichtbare Ger te 2 Ermitteln von Ger ten unter Verwendung der IP Adresse 2 1 2 2 2 3 Konfigurieren der Ermittlungseinstellungen 2 2 2unnnnaen ernennen nn Festlegen eines Proxyservers f r die Ermittlung und Bereitstellung 2 2 2 Erstellen einer IP Ermittlungsaufgabe 3 Ermitteln von Ger ten in LDAP Verzeichnissen 4 Importieren von Ger ten aus CSV Dateien 5 Bekannt gegebene Ermittlungen 5 1 5 2 Konfigurieren der Einstellungen f r bekannt gegebene Ermittlungen 2 22 22 Ermitteln von bekannt gegebenen Ger ten 2 2 2nnee nennen ernennen 6 Anzeigen oder Aktualisieren von Ger tedetails Teil II Bereitstellung des ZENworks Adaptive Agent 7 Grundlegende Konzepte 7 1 7 2 7 3 8 Verwalten von Bereitstellungspaketen 8 1 8 2 8 3 8 4 Bereitstellungsmethoden Bereitstellungspakete
93. ert Aktiviert Deaktiviert Benutzerverwaltung installiert Aktiviert Deaktiviert Neustartverhalten ausw hlen falls erforderlich Benutzer zum Neustart auffordern Standard Ger t nicht neu starten O Neustart des Ger ts erzwingen OK Anwenden Zur cksetzen Abbrechen Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent 87 3 In der Kontrollleiste Agentenfunktionen Wenn Sie eine Funktion nicht installieren m chten heben Sie die Auswahl f r nstalliert neben der betreffenden Funktion auf Die ausgew hlte Funktion wird auf dem Ger t nicht installiert Wenn Sie die Auswahl f r alle Funktionen aufheben wird nur der Kernagent installiert Wenn Sie eine Funktion zwar installieren aber deaktivieren m chten w hlen Sie Installiert und Deaktiviert neben der betreffenden Funktion aus Die deaktivierte Funktion wird nicht an den aktuell verwalteten Ger ten deinstalliert Die Funktion ist zwar auf dem Ger t installiert wird aber nicht ausgef hrt 4 Klicken Sie zum Speichern der nderungen auf Anwenden Zur Installation der Funktionen Bundle Verwaltung Fernverwaltung bzw Benutzerverwaltung ist ein Neustart Ihres Ger ts erforderlich Zur Installation der Funktion Image Verwaltung ist nur unter Windows 2008 Windows Vista und Windows 7 ein Neustart erforderlich Sie werden aufgefordert Ihr Ger t basierend auf der ausgew hlten Neustartoption neu zu starten Sie k n
94. ewiesen wird empf ngt das Ger t alle Zuordnungen beider Gruppen Sie k nnen lediglich Gruppen hinzuf gen die f r den Ger teordnertyp g ltig sind den Sie auf der vorigen Assistentenseite angegeben haben Wenn Sie beispielsweise den Ordner Ger te Arbeitsstationen angegeben haben k nnen Sie lediglich Arbeitsstationsgruppen ausw hlen So f gen Sie eine Gruppe hinzu 1 Klicken Sie auf Hinzuf gen um das Dialogfeld Gruppen ausw hlen anzuzeigen 2 Suchen Sie nach der Gruppe bzw den Gruppen der Sie das hinzuf gen m chten und w hlen Sie diese aus Gehen Sie folgenderma en vor a Klicken Sie auf neben einem Ordner beispielsweise neben Arbeitsstationen oder Server um durch die Ordner zu navigieren bis Sie zur Gruppe gelangen die Sie ausw hlen m chten oder Suchen Sie nach der Richtlinie indem Sie ihren Namen in das Feld Elementname eingeben Sie k nnen ein Sternchen als Platzhalter verwenden Beispiel Durch Eingabe von P werden alle Richtlinien angezeigt die mit einem P beginnen und mit Windows werden alle Richtlinien aufgef hrt die mit Windows enden b Klicken Sie auf den unterstrichenen Link in der Spalte Name um die Gruppe auszuw hlen und ihren Namen im Listenfeld Ausgew hlt anzeigen zu lassen c Wiederholen Sie die Schritte 2a und 2b bis Sie alle Gruppen ausgew hlt haben denen Sie Mitglieder zuweisen m chten d Klicken Sie auf OK um die Gruppe der Liste Gruppen
95. f r dynamische Gruppen Konfiguration des Zeitplans f r die Aktualisierung dynamischer Gruppen Wake on LAN Fernverwaltung Erkennung und Bereitstellung Ereignis und Messaging Infrastrukturverwaltung Inventar Berichtsdienste Inventarverwaltung Patch Management Konfiguration der Wake on LAN Einstellungen Aktivierung und Konfiguration der Fernverwaltung 2 Klicken Sie im Bereich Verwaltungszoneneinstellungen auf Ger teverwaltung und anschlie end auf Registrierung um die Seite Registrierung anzuzeigen Konfiguration gt Registrierung Registrierung Konfiguration der Resistrierunsseinstellungen Vorlage zur Benennung von Ger ten Name der neuen Computern gegeben wird HostName Registrierungsregeln Mal i KK KKK A Mlverwendung von Registrierungsregeln erm glichen El verwendung von Standard Registrierungsregeln erm glichen Dynamische Umbenennung von Ger ten Elautomatische Umbenennung von Ger ten aktivieren 3 Deaktivieren Sie im Bereich Registrierungsregeln eine der folgenden Optionen Verwendung von Registrierungsregeln erm glichen Deaktivieren Sie diese Option um Ger te bei der Registrierung zur Verwendung eines Registrierungsschl ssels zu zwingen Jedes Ger t das versucht sich ohne Schl ssel zu registrieren wird zur ckgewiesen Verwendung von Standard Registrierungsregeln erm glichen Deaktivieren Sie diese Option um Ger te dazu zu zwin
96. ffnen Sie die Windows Registrierung und geben Sie Folgendes ein HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System LocalAccountTokenFilterPolicy Wenn der Registrierungsschl ssel nicht vorhanden ist m ssen Sie ihn erstellen 92 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung ndern Sie den Wert f r DWORD 32 Bit zu 1 Auf diese Weise k nnen sich entfernte Benutzer anmelden und sind nicht auf die Rolle Gast beschr nkt Schlie en Sie die Registrierung um die nderungen zu speichern 4 ffnen Sie das Fenster Dienste legen Sie f r den Dienst Fernregistrierung den Starttyp Automatisch fest und starten Sie ihn Klicken Sie auf dem Desktop auf Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung 6 Doppelklicken Sie auf Netzwerk und Freigabecenter Netzwerk und Freigabezentrum 7 W hlen Sie Dateifreigabe einschalten aus und klicken Sie anschlie end auf Anwenden Windows 7 und Windows Server 2008 R2 1 ffnen Sie die Windows Registrierung und geben Sie Folgendes ein HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System LocalAccountTokenFilterPolicy Wenn der Registrierungsschl ssel nicht vorhanden ist m ssen Sie ihn erstellen ndern Sie den Wert f r DWORD 32 Bit zu 1 Auf diese Weise k nnen sich entfernte Benutzer anmelden und sind nicht auf die Rolle Gast beschr nkt Schlie en Sie die Registrierung
97. gabe nicht gestartet Der Status der Aufgabe lautet weiterhin Ausstehend Es kann einige Zeit in Anspruch nehmen wenn eine andere Ermittlungs oder Ladeaufgabe zur gleichen Zeit ausgef hrt wird M gliche Ursache Der Arbeitsspeicher in ZENworks Loader reicht zur Ausf hrung einer Aufgabe mit einem gro en IP Adressbereich nicht aus Aktion F hren Sie folgende Schritte aus 1 Stoppen Sie die Ermittlungsaufgabe mit einem gro en IP Adressbereich 1a W hlen Sie in der Kontrollleiste Ermittlungsaufgaben die Ermittlungsaufgabe mit einem gro en IP Adressbereich aus 1b Klicken Sie auf Aktion gt Ermittlungsaufgabe abbrechen 2 Erstellen Sie mit dem IP Adressbereich mehrere Aufgaben die jeweils weniger als 50 000 Ger te umfassen 140 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung 3 Bedingt Wenn es lange dauert bis andere Ermittlungs oder Ladeaufgaben abgeschlossen sind starten Sie das ZENworks Ladeprogramm neu Unter Windows F hren Sie folgende Schritte aus 1 Klicken Sie auf dem Windows Desktop auf das Men Start und dort auf Einstellungen gt Systemsteuerung 2 Doppelklicken Sie auf Verwaltung gt Dienste 3 Starten Sie den Dienst f r das Novell ZENworks Ladeprogramm erneut Unter Linux Geben Sie an der Eingabeaufforderung der Konsole den Befehl etc init d novell zenloader restart ein 4 Starten Sie das ZENworks Ladeprogramm erneut ZEN
98. gabenpakets bergeben Der PreAgent f hrt die Befehle im Systembereich aus daher m ssen Sie Befehle angeben die keine Interaktion durch den Benutzer erfordern Klicken Sie auf die Schaltfl che Hilfe um weitere Informationen zu den Befehlen vor und nach der Bereitstellung zu erhalten Nach Beendigung des Assistenten wird die Ermittlungsaufgabe der Liste in der Kontrollleiste Ermittlungsaufgaben hinzugef gt Mithilfe der Kontrollleiste k nnen Sie aktuelle Aufgaben verwalten und neue Aufgaben erstellen um den ZENworks Adaptive Agent auf Ger ten bereitzustellen Die Kontrollleiste enth lt die folgenden Informationen f r jede Aufgabe Name Zeigt den Namen der Aufgabe an Wird Berechtigungsnachweise gel scht unterhalb des Aufgabennamens angezeigt so wurden die zur Durchf hrung der Aufgabe auf dem Zielger t erforderlichen Berechtigungsnachweise aus dem Arbeitsspeicher des ZENworks Server gel scht und m ssen neu eingegeben werden Um zu vermeiden dass Berechtigungsnachweise verloren gehen wenn sie aus dem Arbeitsspeicher gel scht werden m ssen Sie diese in der ZENworks Datenbank speichern Zeitplan Zeigt die Zeitr ume an f r die die Ausf hrung der Aufgabe geplant ist Status Zeigt die folgenden Statusinformationen an Geplant Ausstehend Installationsvorgang Registrierung Inaktiv Fertig oder Fehler Sie k nnen den Mauszeiger auf einem bestimmten Status platzieren um weitere Informationen zu diesem Status zu
99. gebrochen M gliche Ursache Die Bereitstellungspakete PreAgentPkg Agent exe und PreAgentPkg AgentComplete exe enthalten noch eine andere EXE Datei ZENPreAgent exe Wenn eine EXE Datei in einer anderen EXE Datei eingebettet ist wird dies als b sartige Software betrachtet weil sich Trojaner so verhalten Fehlersuche bei Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung 141 Aktion F hren Sie auf dem verwalteten Ger t auf dem der ZENworks Adaptive Agent installiert werden soll folgende Schritte aus 1 F gen Sie der Ausnahmeliste der Antivirus Software auf dem verwalteten Ger t den Pfad Systemlaufwerk windows novell zenworks hinzu 2 Installieren Sie den ZENworks Adaptive Agent Das Ger t auf dem der ZENworks Adaptive Agent installiert ist ist nicht in der Verwaltungszone registriert Ursprung ZENworks 10 Configuration Management Registrierung M gliche Ursache F r das Ger t sind mehrere DNS Suffixe konfiguriert Aktion F hren Sie auf dem nicht in der Verwaltungszone registrierten Ger t folgende Schritte aus 1 Konfigurieren Sie das Ger t neu achten Sie dabei darauf dass Sie nur ein DNS Suffix f r das Ger t konfigurieren 2 Registrieren Sie das Ger t manuell in der Verwaltungszone Weitere Informationen zum manuellen Registrieren eines Ger ts finden Sie im Abschnitt Abschnitt 9 6 Ein Ger t manuell registrieren auf Seite 82 142 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Ber
100. gen einen Registrierungsschl ssel zu verwenden oder den in einer benutzerdefinierten Registrierungsregel definierten Kriterien zu entsprechen Alle Ger te die diese Voraussetzungen nicht erf llen werden zur ckgewiesen 4 Klicken Sie zum Speichern der nderungen auf OK Registrieren von Ger ten 81 9 6 Ein Ger t manuell registrieren Wenn der ZENworks Adaptive Agent installiert ist werden Ger te automatisch registriert Ein Ger t manuell zu registrieren sollte nur in folgenden Situationen erforderlich sein Die Registrierung des Ger ts wurde aufgehoben Das Ger teobjekt wurde aus der ZENworks Datenbank gel scht Der Adaptive Agent ist nach wie vor auf dem Ger t installiert und Sie m chten das Ger t erneut installieren Sie m chten ein bereits registriertes Ger t mit einem zus tzlichen Registrierungsschl ssel neu registrieren Die manuelle Registrierung eines Ger ts muss auf dem Ger t mithilfe des Befehlszeilenprogramms zac des ZENworks Adaptive Agent ausgef hrt werden Die folgenden Abschnitte enthalten entsprechende Anweisungen Abschnitt 9 6 1 Ausf hren einer ersten Registrierung auf Seite 82 Abschnitt 9 6 2 Neuregistrieren eines Ger ts mit einem zus tzlichen Registrierungsschl ssel auf Seite 82 9 6 1 Ausf hren einer ersten Registrierung 1 ffnen Sie auf dem Ger t eine Befehlseingabenaufforderung 2 Geben Sie den folgenden Befehl ein zac reg k key u Benutzerna
101. gestellt werden konnte Ger te werden zum Beispiel als unbekannt aufgelistet wenn die Firewall Konfiguration des Ger ts die Nutzung von Ermittlungstechnologien verhindert oder der Ermittlungstechnologie ung ltige Berechtigungsnachweise bereitgestellt wurden Sie k nnen den ZENworks Adaptive Agent auf diesen Ger ten bereitstellen wenn Sie manuell sicherstellen dass der Agent auf diesen Ger ten unterst tzt wird Informationen zu den unterst tzten Ger ten finden Sie im Abschnitt Anforderungen f r verwaltete Ger te im ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Bereitstellbare Typen Alle ermittelten Ger te die als Typen erkannt wurden auf denen der ZENworks Adaptive Agent bereitgestellt werden kann Grundlegende Konzepte 21 Mithilfe von ZENworks Migration erstellte Ger te Alle Ger te die von ZENworks 7 ber das ZENworks Migrationsdienstprogramm migriert wurden Mithilfe von ZENworks Asset Management erstellte Ger te Alle Ger te die von ZENworks Asset Management mithilfe des ZENworks Asset Management Migrationsprogramms migriert wurden 1 7 Einrichtbare Ger te Ger te die den Anforderungen des ZENworks Adaptive Agent entsprechen werden im ZENworks Kontrollzentrum im Bereich Einrichtbare Ger te auf der Seite Bereitstellung angezeigt Abbildung 1 2 Bereich Einrichtbare Ger te Registerkarte Bereitstellung Bereitstellbare Ger te A Anzeigen v C Name
102. greiche Ausf hrung des ping Befehls m ssen auf dem Ger t eingehende ICMP Echoanforderungen ping aktiviert sein und im Netzwerk m ssen ICMP Echoanforderungen und ICMP Echoantworten erlaubt sein NMAP muss auf dem ZENworks Server der die Ermittlungsanforderung verarbeitet installiert sein NMAP wird von InSecure org http www insecure org ffentlich zug nglich gemacht Weitere Informationen zur Konfiguration der Ermittlungstechnologie NMAP f r ZENworks finden Sie in Anhang C Konfigurieren von NMAP f r ZENworks auf Seite 135 Grundlegende Konzepte 17 IP Ermittlungs technologie ZENworks Funktionalit t Anforderungen bermittelt eine Anforderung an den ZENworks Adaptive Agent oder den ZENworks Pre Agent auf Ger ten die von der IP basierten Ermittlungsaufgabe identifiziert wurden Wenn das Ger t den ZENworks Adaptive Agent enth lt antwortet der Agent mit Details zu Betriebssystemtyp und version MAC Adresse Netzwerkadaptern CPU GUID des verwalteten Ger ts Name der Verwaltungszone Adaptive Agent Version Plattenspeicher und Arbeitsspeicher Wenn auf dem Ger t der ZENworks Pre Agent installiert ist antwortet der Pre Agent mit Details zu Betriebssystemtyp CPU Festplattenspeicher Arbeitsspeicher und GUID die zur Registrierung des Ger ts in der Verwaltungszone verwendet werden sollten Voraussetzungen Der PreAgent wird nur auf OEM Ger ten oder Ger ten i
103. gt Neustartoption neu gestartet werden damit Adaptive Agent funktionsf hig ist F hren Sie folgende Schritte aus 1 W hlen Sie die gew nschte Option f r den Neustart aus Sofort Um direkt nach der Installation von Adaptive Agent einen Neustart durchzuf hren w hlen Sie Sofort aus um den Neustart des Ger ts durchzusetzen Manuell Um dem Benutzer den manuellen Neustart des Ger ts zu einem gew nschten Zeitpunkt zu erm glichen w hlen Sie Manuell aus Geplant W hlen Sie zum Neustart des Ger ts zu einem angegeben Zeitpunkt die Option Geplant aus F llen Sie die Felder des Zeitplans aus Startdatum Klicken Sie auf um einen Kalender anzuzeigen den Sie zur Auswahl eines Datums f r das Ereignis verwenden k nnen Startzeit Geben Sie die Uhrzeit an zu der das Ereignis starten soll Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit verwenden Der Startzeitpunkt wird auf Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit umgewandelt W hlen Sie diese Option aus um anzugeben dass der Startzeitpunkt bereits als Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit angegeben wurde und nicht umgewandelt werden sollte Nehmen Sie beispielsweise an Sie befinden sich in der stlichen Zeitzone Wenn Sie 10 00 Uhr eingeben und diese Option ausgew hlt haben so wird der Startzeitpunkt mit 10 00 UTC angegeben Wenn Sie diese Option nicht ausgew hlt haben so wird der Startzeitpunkt mit 14 00 UTC
104. gt Quelle gt Neue CSV Datei hinzuf gen Dialogfeld Browser f r 1 ermittelte Ger te gt Quelle gt vorhandene Benutzerquelle W hlen Sie in der Liste Quelle die Option Neue CSV Datei hinzuf gen um das Dialogfeld Neue Quelle hinzuf gen zu ffnen F llen Sie die folgenden Felder aus CSV Datei Suchen Sie nach der CSV Datei die die Ger te enth lt auf denen Sie den Agenten bereitstellen m chten und w hlen Sie sie aus DNS Namensspalte W hlen sie die Nummer der Spalte aus die die DNS Namensinformationen enth lt IP Adressspalte W hlen Sie die Nummer der Spalte aus die die IP Adressinformationen enth lt Wenn die IP Adresse von dem DNS Namen aufgel st und nicht aus der Datei importiert werden soll w hlen Sie die Option IP Adresse aus DNS Namen aufl sen aus Betriebssystemspalte W hlen Sie die Nummer der Spalte aus die die Informationen zum Betriebssystem enth lt Wenn Sie einen standardm igen Betriebssystemtyp ausw hlen m chten anstatt ihn aus der Datei zu importieren w hlen Sie die Option Standardbetriebssystem f r alle Auswahlen verwenden und dann im Feld Standard Betriebsssytemtyp das Standardbetriebssystem aus Klicken Sie auf OK um die Ger te in der Quellenliste anzuzeigen Klicken Sie auf um ein Ger t in die Liste Ausgew hlte Ger te zu verschieben Klicken Sie auf OK wenn Sie alle gew nschten Ger te ausgew hlt haben W hlen Sie in der Liste Quel
105. gung x86 Version Sie k nnen die x86 Version f r manuelle Bereitstellungen auf Ger ten unter 32 Bit Windows verwenden Die x86 Pakete PreAgentPkg_Agent exe und PreAgentPkg_AgentComplete exe befinden sich im folgenden Verzeichnis des ZENworks Servers 2ZENWORKS HOME novell zenworks install downloads setup x86 unter Windows und opt novell zenworks install downloads setup x86 unter Linux x86_64 Versionen Sie k nnen die x86_64 Version f r manuelle Bereitstellungen auf Ger ten unter 64 Bit Windows verwenden Die x86_64 Pakete PreAgentPkg_Agent exe und PreAgentPkg AgentComplete exe befinden sich im folgenden Verzeichnis des ZENworks Servers 2ZENWORKS HOME novell zenworks install downloads setup x86_64 unter Windows und opt novell zenworks install downloads setup x86 64 unter Linux Version f r alle Architekturen Dieses Paket wird vom ZENworks Server bei der Ausf hrung einer Bereitstellungsaufgabe verwendet Es enth lt sowohl Dateien f r Ger te unter 32 Bit als auch unter 64 Bit Windows Die Pakete f r alle Architekturen PreAgentPkg_Agent exe und PreAgentPkg AgentComplete exe befinden sich im folgenden Verzeichnis des ZENworks Servers 2ZENWORKS HOME novell zenworks install downloads setup all unter Windows und opt novell zenworks install downloads setup _all unter Linux 8 2 Standardsystempakete im Vergleich zu benutzerdefinierten Paketen Sie k nnen alle Standardsystempakete anpa
106. gung gibt Ihnen Anweisungen wie Sie Ger te zu Ihrer ZENworks Verwaltungszone hinzuf gen und anschlie end den ZENworks Adaptive Agent oder das Modul Nur Inventar auf den Ger ten installieren Es unterst tzt Sie auch bei der Installation des ZENworks Adaptive Agent auf einem Linux Ger t wodurch aus dem Ger t ein ZENworks Satellit gemacht wird Die Informationen in diesem Handbuch gliedern sich wie folgt Teil I Ger teermittlung auf Seite 11 Teil II Bereitstellung des ZENworks Adaptive Agent auf Seite 51 Teil II Entfernen und Stilllegen von Ger ten auf Seite 119 Teil IV Anh nge auf Seite 127 Zielgruppe Dieses Handbuch richtet sich an alle die ein ZENworks System konfigurieren und verwalten R ckmeldungen Wir freuen uns ber Ihre Hinweise Anregungen und Vorschl ge zu diesem Handbuch und den anderen Teilen der Dokumentation zu diesem Produkt Sie k nnen uns ber die Funktion Kommentare von Benutzern im unteren Bereich jeder Seite der Online Dokumentation oder auf der Website f r Feedback zur Novell Dokumentation http www novell com documentation feedback html Ihre Meinung mitteilen Zus tzliche Dokumentation F r ZENworks 10 Configuration Management stehen Ihnen weitere Dokumentationen zur Verf gung sowohl im PDF als auch im HTML Format in denen Sie sich ber das Produkt und seine Implementierung informieren k nnen Weiteres Dokumentationsmaterial finden S
107. h zum Nur Inventar Modul auf Seite 54 7 1 Bereitstellungsmethoden Es stehen mehrere Bereitstellungsmethoden zur Verf gung Bereitstellungsaufgabe Der ZENworks Server kann den ZENworks Adaptive Agent an die Ger te senden und die Installation des Agenten starten Zu diesem Zweck m ssen Sie f r den ZENworks Server eine Aufgabe erstellen die als Bereitstellungsaufgabe bezeichnet wird Die Aufgabe identifiziert das Zielger t die f r die Installation auf dem Ger t erforderlichen Berechtigungsnachweise den zu verwendenden Registrierungsschl ssel optional sowie weitere Aufgaben die auf dem Ger t vor oder nach der Installation ausgef hrt werden sollen Der ZENworks Server kann die Aufgaben sofort ausf hren oder Sie planen die Aufgabe zu einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit Manuelle Bereitstellung Sie k nnen das Bereitstellungspaket des ZENworks Adaptive Agent manuell von einem ZENworks Server auf ein Ger t herunterladen und die Installation starten Automatische Bereitstellung Sie k nnen die Bereitstellung durch eine beliebige Methode automatisieren die das Bereitstellungspaket f r den Adaptive Agent starten kann Sie k nnen beispielsweise ein Anmeldeskript verwenden oder wenn Sie eine fr here Version von ZENworks besitzen Sie k nnen das Adaptive Agent Bereitstellungspaket mithilfe von Novell Application Launcher als Anwendungsobjekt verteilen Installationsanweisungen finden Sie im Kapitel
108. he Umbenennung von Ger ten k nnen Sie die bedarfsgesteuerte Umbenennung von Ger ten bei jeder Aktualisierung ihrer Registrierungsinformationen erm glichen Die Umbenennung eines Ger ts kann aus folgenden Gr nden erforderlich werden Die Einstellungen der Bennennungsvorlage haben sich ge ndert F r die Namensvorlage werden jetzt beispielsweise die Variablen Hostname und GUID verwendet und nicht mehr nur der Hostname F r das Ger t wird eine neue Benennungsvorlage verwendet Es wird jetzt beispielsweise eine Ordnerbenennungsvorlage verwendet und nicht mehr die Benennungsvorlage der Verwaltungszone Die f r den Namen verwendete Ger tevariable wurde ge ndert Es wurde beispielsweise der Hostname des Ger ts f r den Namen verwendet und der Hostname des Ger ts hat sich ge ndert Da die GUID eines Ger ts nicht der Name f r die Herstellung von Beziehungen mit anderen ZENworks Objekten Ordnern Gruppen usw verwendet wird wirkt sich die Umbenennung des Ger ts lediglich auf den Namen aus der im ZENworks Kontrollzentrum angezeigt wird Registrieren von Ger ten 77 Standardm ig ist die dynamische Umbenennung deaktiviert Sie k nnen die Einstellung in der Verwaltungszone aktivieren was bedeutet dass die Einstellung f r alle Ger te gilt oder Sie aktivieren die Einstellung im Ger teordner sodass die Einstellung nur f r die Ger te in dem Ordner gilt Abschnitt 9 4 1 Aktivieren der Einstellung in der Verwa
109. hende Anweisungen Abschnitt 10 1 Koexistenz mit ZENworks Desktop Management Agent auf Seite 85 Abschnitt 10 2 Anpassen der Agentenfunktionen auf Seite 86 Abschnitt 10 3 ndern des Zielverzeichnisses f r die Installation auf Seite 88 Abschnitt 10 4 Bereitstellen des Agenten mittels einer Aufgabe auf Seite 89 Abschnitt 10 5 Manuelle Bereitstellung des Agenten auf Seite 107 Abschnitt 10 6 Deinstallieren des Agenten auf Seite 109 10 1 Koexistenz mit ZENworks Desktop Management Agent Dieser Abschnitt ist nur relevant wenn der ZENworks Adaptive Agent auf Ger ten bereitgestellt werden soll auf denen der traditionelle ZENworks Desktop Agent installiert ist Der traditionelle ZENworks Desktop Agent ist in ZENworks 7 Desktop Management enthalten Der ZENworks Adaptive Agent und der traditionelle ZENworks Desktop Agent k nnen auf demselben Ger t gleichzeitig installiert sein jedoch nur um die gemeinsame Verwendung von ZENworks 10 Asset Management und dem traditionellen ZENworks Desktop Management zu unterst tzen ZENworks 10 Configuration Management kann nicht auf demselben Ger t wie ZENworks Desktop Management verwendet werden Wenn sowohl Asset Management als auch Configuration Management in Ihrer Verwaltungszone aktiviert sind sei es durch eine Volllizenz oder eine Evaluierungslizenz stehen die folgenden Adaptive Agent Funktionen f r die Installation zur Verf gung Bestand
110. hten Maustaste auf LAN Verbindung gt Eigenschaften Das Dialogfeld Eigenschaften von LAN Verbindung wird angezeigt 3 Vergewissern Sie sich dass in der Registerkarte Allgemein die Option Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke ausgew hlt ist 4 Klicken Sie auf OK Weitere Informationen finden Sie unter Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke http technet microsoft com en us library cc779133 aspx Windows Vista und Windows Server 2008 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Netzwerk gt Eigenschaften Das Fenster Netzwerk und Freigabezentrum wird angezeigt 2 Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Netzwerkverbindungen verwalten 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf LAN Verbindung gt Eigenschaften Das Dialogfeld Eigenschaften von LAN Verbindung wird angezeigt 4 Vergewissern Sie sich dass in der Registerkarte Netzwerk die Option Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke ausgew hlt ist 5 Klicken Sie auf OK Windows 7 und Windows Server 2008 R2 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Netzwerk gt Eigenschaften Das Fenster Netzwerk und Freigabezentrum wird angezeigt 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf LAN Verbindung gt Eigenschaften Das Dialogfeld Eigenschaften von LAN Verbindung wird angezeigt 3 Vergewissern Sie sich dass in der Registerkarte Netzwerk die Option Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke ausgew hl
111. ie auf jedem ZENworks Server zur Bereitstellung des Agenten auf Ihrem Ger t zur Verf gung stehen Weitere Informationen zu den Standardpaketen finden Sie unter Bereitstellungspakete auf Seite 53 So bauen Sie die Standardpakete neu auf 1 F hren Sie einen der folgenden Vorg nge aus Unter Windows Geben Sie an der Befehlseingabeaufforderung Folgendes ein novell zenworks configure c CreateExtractorPacks Z ein Unter Linux Wechseln Sie an der Eingabeaufforderung der Konsole in das Verzeichnis opt novell zenworks bin und geben Sie anschlie end novell zenworks configure c CreateExtractorPacks Z ein 2 Gehen Sie folgenderma en vor wenn Sie dazu aufgefordert werden die Pakete auszuw hlen um sie neu aufzubauen standardm ig wird nur das Agenten Netzwerk Paket ausgew hlt Dr cken Sie die Eingabetaste wenn Sie nur das Standardpaket neu aufbauen m chten Wenn Sie zus tzliche Pakete neu aufbauen m chten geben Sie die Nummer zu einem Paket ein und dr cken Sie anschlie end zweimal die Eingabetaste Wenn Sie beispielsweise 2 eingeben und zweimal die Eingabetaste dr cken werden die Pakete Agenten Netzwerk Standard und Agent komplett neu aufgebaut Um die Pakete Agenten Netzwerk Agent komplett und Satellitenserver neu aufzubauen geben Sie 2 3 ein und dr cken Sie anschlie end zweimal die Eingabetaste 8 4 2 Neuaufbau der benutzerdefinierten Pakete Die benutzerdefinierten Pakete wer
112. ie den Assistenten aus indem Sie die Informationen aus der folgenden Tabelle in die Felder eingeben Ermitteln von Ger ten in LDAP Verzeichnissen 37 Assistentenseite Details Seite W hlen Sie LDAP Ermittlungsaufgabe aus Ermittlungstyp w hlen Geben Sie einen Namen f r die Aufgabe ein Der Name darfkeines der folgenden ung ltigen Zeichen enthalten lt gt Seite LDAP Auf der Seite LDAP Einstellungen eingeben k nnen Sie das LDAP Verzeichnis Einstellungen und die Kontexte ausw hlen an deren Standort die Ermittlungsaufgabe eingeben gt ausgef hrt werden soll Feld Vorkonfigurierte Eine vorkonfigurierte LDAP Quelle ist eine Quelle die bereits als Benutzerquelle LDAP Quelle Inder Verwaltungszone erstellt wurde Informationen zum Ausw hlen einer neuen durchsuchen Quelle finden Sie unter Seite LDAP Einstellungen eingeben gt Feld LDAP Quelle angeben auf Seite 39 So suchen Sie nach einer vorkonfigurierten Quelle 1 W hlen Sie Vorkonfigurierte LDAP Quelle durchsuchen und dann die gew nschte Quelle aus 2 Wenn Sie nicht das gesamte LDAP Verzeichnis durchsuchen m chten k nnen Sie bestimmte Suchkontexte gruppen festlegen Gehen Sie folgenderma en vor a Klicken Sie im Bereich LDAP Suchkontext gruppen auf Hinzuf gen um das Dialogfeld Kontext oder Gruppeninformationen eingeben anzuzeigen b F llen Sie die folgenden Felder aus Kontext Gruppen DN Klicken Sie
113. ie einen Schl ssel erstellt haben k nnen Sie ihn auf die folgenden Arten verwenden F gen Sie den Schl ssel in eine Bereitstellungsaufgabe ein sodass er w hrend der Installation des ZENworks Adaptive Agent verwendet wird Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Kapitel 10 4 Bereitstellen des Agenten mittels einer Aufgabe auf Seite 89 66 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung F gen Sie den Schl ssel einem Bereitstellungspaket hinzu sodass der Registrierungsschl ssel angewendet wird wenn das Paket entweder in einer Bereitstellungsaufgabe oder in einer manuellen Installation verwendet wird Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Bereitstellungspakete auf Seite 53 Verwenden Sie den Schl ssel mit dem Befehlszeilendienstprogramm des ZENworks Adaptive Agent zac um ein Ger t erstmals in einer Zone zu registrieren Befehl zac register oder um das Ger t manuell mit einem zus tzlichen Schl ssel zu registrieren Befehl zac add reg key Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Abschnitt 9 6 Ein Ger t manuell registrieren auf Seite 82 So erstellen Sie einen Registrierungsschl ssel 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf die Registerkarte Konfiguration und dann auf die Registerkarte Registrierung Konfiguration Registrierung Systeminformationen Inventar Systemaktualisierungen Inventarverwaltung Registrierungsschl sse
114. ie in der ZENworks 10 Configuration Management Dokumentation http www novell com documentation zcm10 index htm Konventionen in der Dokumentation In dieser Novell Dokumentation wird ein Gr er als Zeichen gt verwendet um verschiedene Aktionen innerhalb eines Schritts und Elemente in einem Querverweispfad voneinander zu trennen Ein Markensymbol TM usw kennzeichnet eine Novell Marke Ein Sternchen C kennzeichnet eine Drittanbieter Marke Informationen zu diesem Handbuch 9 Wenn ein Pfadname f r bestimmte Plattformen mit einem umgekehrten Schr gstrich und f r andere Plattformen mit einem Schr gstrich geschrieben werden kann wird der Pfadname in diesem Handbuch mit einem umgekehrten Schr gstrich dargestellt Benutzer von Plattformen wie Linux die einen Schr gstrich erfordern sollten wie von der Software gefordert Schr gstriche verwenden 10 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Ger teermittlung In den folgenden Abschnitten erhalten Sie Informationen und Anleitungen f r das Hinzuf gen von Ger ten zu einer ZENworks Datenbank Nachdem ein Ger t zu der Datenbank hinzugef gt wurde kann ein ZENworks Server den ZENworks Adaptive Agent automatisch auf dem Ger t bereitstellen Kapitel 1 Grundlegende Konzepte auf Seite 13 Kapitel 2 Ermitteln von Ger ten unter Verwendung der IP Adresse auf Seite 23 Kapitel 3 Ermitte
115. ieren Sie in der Liste Erweiterte Einstellungen die Option Einfache Dateifreigabe verwenden und klicken Sie anschlie end auf OK um die nderungen zu speichern Wenn Sie diese Option deaktivieren wird die Einstellung f r die Option Netzwerkzugriff Freigabe und Sicherheitsmodell f r lokale Konten in der lokalen Sicherheitsrichtlinie Lokale Richtlinien gt Sicherheitsoptionen auf Klassisch Lokale Benutzer authentifizieren sich als sie selbst festgelegt Sie k nnen auch eine Windows Gruppenrichtlinie verwenden um die Einstellung zu ndern Windows Vista 1 ffnen Sie die Windows Registrierung und geben Sie Folgendes ein HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System LocalAccountTokenFilterPolicy Wenn der Registrierungsschl ssel nicht vorhanden ist m ssen Sie ihn erstellen 2 ndern Sie den Wert f r DWORD 32 Bit zu 1 Auf diese Weise k nnen sich entfernte Benutzer anmelden und sind nicht auf die Rolle Gast beschr nkt 3 Schlie en Sie die Registrierung um die nderungen zu speichern ffnen Sie das Fenster Dienste legen Sie f r den Dienst Fernregistrierung den Starttyp Automatisch fest und starten Sie ihn 5 Klicken Sie auf Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung 6 Doppelklicken Sie auf Netzwerk und Freigabecenter Netzwerk und Freigabezentrum 7 W hlen Sie Dateifreigabe einschalten aus und klicken Sie anschlie end auf Anwenden Windows Server 2008 1
116. inden Sie ausf hrliche Informationen zu den IP Ermittlungstechnologien Tabelle 1 1 IP Ermittlungstechnologien IP Ermittlungs technologie WMI Windows Management Instrumentation Funktionalit t WMI ist die Infrastruktur f r Verwaltungsdaten und vorg nge auf Windows basierten Betriebssystemen Die Ermittlung gibt an den WMI Dienst der von der IP basierten Ermittlungsaufgabe identifizierten Ger te eine Fernanforderung aus um Informationen abzufragen Ruft Betriebssystemtyp und version MAC Adresse Netzwerkadapter und CPU Details des Ger ts ab Weitere Informationen zu WMI finden Sie auf der MSDN Website http msdn microsoft com en us library aa384642 VS 85 aspx Anforderungen Voraussetzungen Da es sich bei WMI um eine Windows spezifische Technologie handelt m ssen auf einem unter Linux ausgef hrten ZENworks Server generierte Anforderungen per Routing zur Verarbeitung an einen Windows Proxy bermiittelt werden Weitere Informationen finden Sie unter Abschnitt 2 2 Festlegen eines Proxyservers f r die Ermittlung und Bereitstellung auf Seite 26 Auf dem Windows Zielger t muss der Microsoft Windows Management Instrumentation Dienst installiert und aktiv sein In der Ermittlungsaufgabe sollte der Berechtigungsnachweis eines Administratorkontos des Zielger ts als Windows Berechtigungsnachweis angegeben sein Dies ist f r die Herstellung der Ver
117. ingeben Registrieren von Ger ten 71 Assistentenseite Details Seite Grundlegende Legen Sie den Namen der Regel fest und f gen Sie Informationen Informationen zur Beschreibung der Regel hinzu Name Geben Sie einen Namen f r die Regel an Benutzer haben keinen Einblick in den Regelnamen er wird lediglich im ZENworks Kontrollzentrum angezeigt Der Name muss in Bezug auf andere Namen von Registrierungsschl sseln eindeutig sein und darf keines der folgenden Zeichen enthalten lt gt Beschreibung Geben Sie Informationen ber die neue Registrierungsregel an Die Informationen werden nur im ZENworks Kontrollzentrum angezeigt 72 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Seite Ger tekriterien Details Geben Sie die Kriterien an die erf llt werden m ssen damit die Registrierungsregel auf das Ger t angewendet wird Die Kriterien werden per Filter definiert Es muss mindestens ein Filter angegeben werden 1 Klicken Sie auf Filter hinzuf gen um eine Filterzeile hinzuzuf gen Erstellen Sie den Filterausdruck Ein Ausdruck setzt sich aus Kriteriumsoption Operator und Wert zusammen Beispiel IP Adresse beginnt mit 1 1 IP Adresse ist die Kriteriumsoption beginnt mit ist der Operator und 1 1 ist der Wert Im obigen Beispiel wird die Registrierungsregel nur auf Ger te angewendet deren IP Adresse mit 1 1 beg
118. innt Bei Bedarf k nnen Sie NICHT verwenden um eine logische Verneinung des Ausdrucks zu bewirken Beispiel NICHT IP Adresse beginnt mit 1 1 Im obigen Beispiel wird die Registrierungsregel nur auf Ger te angewendet deren IP Adresse nicht mit 1 1 beginnt Die verf gbaren Optionen f r Kriterien sind ebenso wie m gliche Werte nachfolgend aufgef hrt F r das Format der Werte mit Ausnahme des Ger tetyps gibt es keine festen Vorgaben CPU Intel R Pentium R M Prozessor 1600MHz DNS abc xyz com Ger tetyp Arbeitsstation oder Server GUID 5bf63fb9b Ted4cd880e 1a428a1fcf737 Hostname zenserver IP Adresse 123 456 78 99 Sprache Deutsch Deutschland BS win2003 se sp1 x86 Im Bedarfsfall k nnen Sie auf Filter hinzuf gen klicken und einen weiteren Filterausdruck erstellen Filter werden mit dem Operator UND verkn pft d h die in den einzelnen Filtern definierten Kriterien m ssen erf llt werden bevor die Registrierungsregel auf ein Ger t angewendet wird Beispiel BS gleich Windows Server 2003 UND IP Adresse beginnt mit 123 456 Im obigen Beispiel wird die Registrierungsregel nur auf Ger te angewendet deren Betriebssystem Windows 2003 ist und deren IP Adresse mit 123 456 beginnt Registrieren von Ger ten 73 Assistentenseite Details Seite Eingrenzungsregeln Geben Sie den Ordner an in den die Ger te eingef gt werden sollen Eine allgemeine Regel besagt dass Ger te mit
119. ion Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Fehlersuche bei Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung In den folgenden Abschnitten finden Sie L sungen f r die Probleme die eventuell bei der Ermittlung von Ger ten bei der Bereitstellung des Adaptive Agent auf Ger ten und bei der Stilllegung von Ger ten auftreten k nnen Fehler bei der Installation des ZENworks Adaptive Agent mittels einer Bereitstellungsaufgabe auf Seite 137 Die manuelle Installation von ZENworks Adaptive Agent bleibt h ngen mit dem Status Wird gestartet auf Seite 138 Die NMAP Ermittlung wird nicht von einem Windows Prim rserver ausgef hrt auf dem NMAFP installiert ist auf Seite 139 Wie wird die Debug Protokollierung aktiviert auf Seite 139 Wo befinden sich die PreA gent Protokolldateien auf Seite 139 Die Aktualisierung der Seite Bereitstellung f hrt dazu dass die Ermittlungsaufgaben erneut ausgef hrt werden auf Seite 139 Bezugslose und gel schte Dateien werden aus Bereitstellungsaufgaben die einen Proxy verwenden nicht entfernt auf Seite 140 Ermittlungsaufgabe bleibt im Zustand Ausstehend wenn der IP Adressbereich gro ist auf Seite 140 ZENworks Adaptive Agent st rzt m glicherweise ab wenn auf dem verwalteten Ger t die neuesten NET Framework Patches nicht installiert sind auf Seite 141 Bei der Installation von
120. ion der Einstellung f r das Verfahren zur Ermittlung der Prim rarbeitsstation Aktualisierungszeitplan f r dynamische Gruppen Konfiguration des Zeitplans f r die Aktualisierung dynamischer Gruppen Wake on LAN Konfiguration der Wake on LAN Einstellungen Fernverwaltung Aktivierung und Konfiguration der Fernverwaltung Erkennung und Bereitstellung y Ereignis und Messaging y Infrastrukturverwaltung y Inventar y Berichtsdienste y Inventarverwaltung y Patch Management y Klicken Sie im Bereich Verwaltungszoneneinstellungen auf Ger teverwaltung und dann auf ZENworks Agent ZENworks Agent x Konfiguration des ZENworks Agenten Allgemein A V Deinstallieren des Agenten durch Benutzer zulassen Lebensdauer des Cache be 8 Stunden Grenzwert f r Aufbewahrungszeit im Cache Bo e Tagle Anzahl der Anforderungswiederholungen bei einem berlasteten Server Anf ngliche Wartezeit zwischen Anforderungswiederholungen erh ht sich bei jeder nachfolgenden Anforderung um eine Sekunde Sek Maximale Wartezeit zwischen Anforderungswiederholungen Sek Agentenfunktionen A Bundle Verwaltung installiert Aktiviert Deaktiviert Richtlinienverwaltung installiert Aktiviert Deaktiviert Inventarverwaltung installiert Aktiviert Deaktiviert Image Verwaltung Z installiert Aktiviert Deaktiviert Patch Verwaltung Dinstalliert Aktiviert Deaktiviert Fernverwaltung installi
121. ite W hlen Sie den ZENworks Server aus der die Bereitstellungsaufgabe ausf hren Prim rserver soll ausw hlen 40 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Seite Windows Proxy ausw hlen gt Feld Windows Proxy Einstellungen der Zone berschreiben Seite Windows Proxy ausw hlen gt Verwenden Sie das Feld Windows Proxy f r Windows Prim rserver Details W hlen Sie diese Option aus wenn die in der Verwaltungszone konfigurierten Einstellungen des Window Proxys au er Kraft gesetzt werden sollen um die Einstellungen einer Aufgabe zu bearbeiten Ein Windows Proxy wird vor allem f r Linux Prim rserver verwendet die keine Windows spezifischen Ermittlungsaufgaben ausf hren k nnen Sie k nnen jedoch auch einen Windows Proxy f r Windows Server verwenden wenn Ger te in einem anderen Teilnetz als dem Prim rserver ermittelt werden sollen Um Informationen beispielsweise Berechtigungsnachweise zur Ermittlung zu sch tzen die zwischen dem ZENworks Server und dem Windows Proxy ausgetauscht werden wird die Verbindung zwischen dem ZENworks Server und dem Windows Proxy ber SSL gesch tzt W hlen Sie diese Option aus wenn Sie einen Windows Proxy anstelle des Windows Prim rservers f r Ermittlungsaufgaben verwenden m chten F r die Ermittlung durch WMI WinAPI und SNMP m ssen bestimmte Ports auf den Zielger ten err
122. l A Neuv Ordner Schl ssel d Registrierungscode amp Nutzungsbegrenzung O E 85263e unbegrenzt O E 266366 unbegrenzt a gt 1 2von2 5v Elemente anzeigen Registrierungsregeln Erweitert A o Name O poc 4 gt 1 1von1 5v Elemente anzeigen 2 Klicken Sie im Bereich Registrierungsschl ssel auf Neu gt Registrierungsschl ssel um den Assistenten zum Erstellen eines neuen Registrierungsschl ssels zu starten Registrieren von Ger ten 67 Neuen Registrierungsschl ssel erstellen X Schritt 1 Grundlegende Informationen Geben Sie den Namen die Beschreibung und das Limit f r den neuen Registrierungsschl ssel an Ein eindeutiger Name kann durch Klicken auf die Schaltfl che Erzeugen erstellt werden Schl sselcode Erzeugen Ordner Schl ssel E Beschreibung Anzahl der zul ssigen Verwendungen dieses Schl ssels unbegrenzt Begrenzen auf 68 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung 3 F hren Sie den Assistenten aus indem Sie die Informationen aus der folgenden Tabelle in die Felder eingeben Assistentenseite Seite Grundlegende Informationen Seite Eingrenzungsregeln Ger tefelder Details Legen Sie den Namen des Registrierungsschl ssels sowie den Speicherort des Ordners fest f gen Sie Informationen zur Erl uterung des Schl ssel hinzu und geben Sie an wie
123. le Bereitstellung des Agenten auf Seite 107 138 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Die NMAP Ermittlung wird nicht von einem Windows Prim rserver ausgef hrt auf dem NMAP installiert ist Ursprung M gliche Ursache Aktion ZENworks 10 Configuration Management Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Auf einem Windows Prim rserver ist NMAP nmap exe im Verzeichnis ProgramFiles nmap installiert und wurde der PATH Variablen des Benutzers der das Programm installiert hinzugef gt Folglich kann der ZENworks Benutzer die Datei nmap exe nicht mithilfe der PATH Variablen finden H ngen Sie den Speicherort des NMAP Installationsverzeichnisses ProgramFiles nmap an die Systemumgebungsvariable PFAD von Windows an Wie wird die Debug Protokollierung aktiviert Ursprung Aktion ZENworks 10 Configuration Management Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Informationen zur Aktivierung der Protokolle finden Sie in TID 3418069 in der Novell Support Wissensdatenbank http support novell com search kb_index jsp Wo befinden sich die PreAgent Protokolldateien Ursprung Aktion ZENworks 10 Configuration Management Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Die folgenden PreAgent Protokolldateien befinden sich im Verzeichnis SystemRoot novell zenworks bin zenpreagent installerr zenpreagent installlog zenpreagent insta
124. le die vorhandene Benutzerquelle aus Der Stamm der Benutzerquelle wird in der Quellenliste angezeigt Durchsuchen Sie das Verzeichnis nach dem gew nschten Ger t Klicken Sie auf um das Ger t in die Liste Ausgew hlte Ger te zu verschieben Klicken Sie auf OK wenn Sie alle gew nschten Ger te ausgew hlt haben Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent 101 Assistentenseite Dialogfeld Browser f r ermittelte Ger te gt Quelle gt Neue LDAP Quelle hinzuf gen Details 1 W hlen Sie in der Liste Quelle die Option Neue LDAP Quelle hinzuf gen um das Dialogfeld Neue Quelle hinzuf gen zu ffnen F llen Sie die folgenden Felder aus LDAP Quellenname Geben Sie einen Namen f r die LDAP Quelle an LDAP Server Geben Sie die IP Adresse oder den DNS Hostnamen des LDAP Servers an LDAP Anschluss SSL verwenden Es wird standardm ig der Standard SSL Port 636 bzw der Nicht SSL Port 389 angegeben je nachdem ob die Option SSL verwenden aktiviert ist oder nicht Wenn Ihr LDAP Server einen anderen Port berwacht w hlen Sie diesen Port aus LDAP Stammkontext Legt den Punkt im Verzeichnis fest an dem Sie mit der Suche beginnen k nnen Wenn Sie keinen Base DN angeben wird der Stammcontainer des Verzeichnisses zum Einstiegspunkt Berechtigungsnachweis im Datenspeicher speichern Wenn Sie den Berechtigungsnachweis in der Liste Berechtigungsnachweis nicht speichern wird er nur i
125. llstate ZPA status cmdline txt Die Befehlszeile die beim Aufrufen des Pakets mit dem verwalteten Agenten ausgef hrt wurde Nach der Installation von PreA gent stehen alle Protokollierungsinformationen im Ereignisprotokoll der Systemanwendung zur Verf gung Die Aktualisierung der Seite Bereitstellung f hrt dazu dass die Ermittlungsaufgaben erneut ausgef hrt werden Ursprung M gliche Ursache ZENworks 10 Configuration Management Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Es ist normal dass ein Webbrowser Informationen erneut sendet um eine Seite zu aktualisieren ZENworks aktualisiert die Daten auf einer Bereitstellungsseite automatisch alle 5 Sekunden Daher sollte es nicht erforderlich sein die Seite Bereitstellung nach der Ausf hrung der Ermittlungsaufgabe zu aktualisieren Wenn Sie die Seite Bereitstellung im ZENworks K ontrollzentrum aktualisieren nachdem Sie eine Fehlersuche bei Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung 139 Ermittlungsaufgabe ausgef hrt haben werden Sie aufgefordert das erneute Senden der Daten f r die Aktualisierung zu best tigen Dadurch wird die Ermittlungsaufgabe erneut ausgef hrt Aktion Nach der Ausf hrung einer Ermittlungsaufgabe darf die Seite Bereitstellung nicht aktualisisert werden Verlassen Sie stattdessen die Seite und kehren Sie zur ck um die nderungen anzuzeigen Bezugslose und gel schte Dateien werden aus Bereitstellungsaufgaben die einen
126. ln von Ger ten in LDAP Verzeichnissen auf Seite 37 Kapitel 4 Importieren von Ger ten aus CSV Dateien auf Seite 43 Kapitel 5 Bekannt gegebene Ermittlungen auf Seite 45 Kapitel 6 Anzeigen oder Aktualisieren von Ger tedetails auf Seite 49 Ger teermittlung 11 12 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Grundlegende Konzepte Bei der Ger teermittlung werden der Novell ZENworks Datenbank Arbeitsstations und Serverinformationen hinzugef gt die dazu verwendet werden k nnen ZENworks Adaptive Agent automatisch von einem ZENworks Server auf dem Ger t bereitzustellen In den folgenden Abschnitten erhalten Sie Informationen zur Terminologie und zu den Konzepten der Ermittlung Abschnitt 1 1 Ermittlungsmethoden auf Seite 13 Abschnitt 1 2 IP und LDAP Ermittlungsaufgben auf Seite 13 Abschnitt 1 3 IP Ermittlungstechnologien auf Seite 13 Abschnitt 1 4 LDAP Ermittlungstechnologie auf Seite 19 Abschnitt 1 5 Bekannt gegebene Ger te auf Seite 20 Abschnitt 1 6 Ermittelte Ger te auf Seite 20 Abschnitt 1 7 Einrichtbare Ger te auf Seite 22 1 1 Ermittlungsmethoden Es stehen vier Ermittlungsmethoden zur Verf gung IP Erkennung Verwenden Sie die ZENworks Ermittlungs Engine um Informationen ber Ger te im Netzwerk zu sammeln Die Engine verwendet zahlreiche Protokolle und Stand
127. ls Seite Datei f r den Import Navigieren Sie zu der CSV Datei welche die zu importierenden ausw hlen Ger te enth lt und w hlen Sie sie aus Die CSV Datei muss mindestens den DNS Namen oder die IP Adresse f r jedes Ger t enthalten das Sie importieren m chten Konfigurieren des Imports Ordnen Sie die Spalten in der CSV Datei den Ger tefeldern in der ZENworks Datenbank zu Sie m ssen mindestens den DNS Namen oder die IP Adresse der CSV Datei dem Feld DNS Name oder IP Adresse der ZENworks Datenbank zuordnen So erstellen Sie die Informationszuordnungen 1 Klicken Sie zum ffnen des Dialogfelds Importspalten festlegen auf Hinzuf gen 2 F llen Sie die folgenden Felder aus Feld W hlen sie das Ger tefeld aus das Sie einer Spalte in der CSV Datei zuordnen m chten Spalte Legen Sie die Nummer der Spalte fest die dem ausgew hlten Feld zugeordnet werden soll 3 Klicken Sie auf OK um die Informationszuordnung zu erstellen und sie der Liste hinzuzuf gen 4 Um zu berpr fen ob das Feld der korrekten Spalte zugeordnet wurde klicken Sie auf Beispiel anzeigen 5 Wiederholen Sie die Schritte oben um weitere Informationszuordnungen zu erstellen und zu berpr fen Wenn Sie den Assistenten fertigstellen werden die Ger te der Liste im Bereich Einrichtbare Ger te hinzugef gt 44 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung
128. ltungszone auf Seite 78 Abschnitt 9 4 2 Aktivieren der Einstellung f r Ger teordner auf Seite 79 9 4 1 Aktivieren der Einstellung in der Verwaltungszone 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf die Registerkarte Konfiguration Konfiguration Registrierung Systeminformationen Inventar Systemaktualisierungen Inventarverwaltung Verwaltungszoneneinstellungen A Inhalt y Ger teverwaltung R Kategorie Beschreibung Lokale Ger teprotokollierung Konfiguration der lokalen Protokollierung von Warnungen und Fehlern die von verwalteten Ger ten gemeldet werden Zeitplan f r Ger teaktualisierung Konfiguration des Intervalls f r die Ger teaktualisierung ZENworks Agent Konfiguration des ZENworks Agenten Systemaktualisierungsagent Konfiguration des Systemaktualisierungsverhaltens auf ZENworks Agenten Registrierung Konfiguration der Registrierungseinstellungen ZENworks Explorer Konfiguration Konfiguration des Verhaltens von ZENworks Explorer auf verwalteten Ger ten Systemvariablen Konfiguration von Systemvariablen Preboot Services Konfiguration von Preboot Services Prim rbenutzer Konfiguration der Einstellung f r das Verfahren zur Ermittlung des Prim rbenutzers Prim rarbeitsstation Konfiguration der Einstellung f r das Verfahren zur Ermittlung der Prim rarbeitsstation Aktualisierungszeitplan f r dynamische Gruppen Konfiguration des Zeitplans f r die Aktualisierung dynamischer Gruppen Wake on LAN Konfiguration der Wake o
129. ltungszonenebene k nnen Sie die Agentenfunktionen installieren aktivieren oder deaktivieren bevor Sie Folgendes ausf hren Erstellen und Starten einer neuen Bereitstellungsaufgabe 86 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Starten einer vorhandenen Bereitstellungsaufgabe Manuelles Herunterladen oder Bereitstellen des Agenten 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf die Registerkarte Konfiguration Konfiguration Registrierung Systeminformationen Inventar Systemaktualisierungen Inventarverwaltung Verwaltungszoneneinstellungen A Inhalt y Ger teverwaltung A Kategorie Beschreibung Lokale Ger teprotokollierung Konfiguration der lokalen Protokollierung von Warnungen und Fehlern die von verwalteten Ger ten gemeldet werden Zeitplan f r Ger teaktualisierung Konfiguration des Intervalls f r die Ger teaktualisierung ZENworks Agent Konfiguration des ZENworks Agenten Systemaktualisierungsagent Konfiguration des Systemaktualisierungsverhaltens auf ZENworks Agenten Registrierung Konfiguration der Registrierungseinstellungen ZENworks Explorer Konfiguration Konfiguration des Verhaltens von ZENworks Explorer auf verwalteten Ger ten Systemvariablen Konfiguration von Systemvariablen Preboot Services Konfiguration von Preboot Services Prim rbenutzer Konfiguration der Einstellung f r das Verfahren zur Ermittlung des Prim rbenutzers Prim rarbeitsstation Konfigurat
130. m Arbeitsspeicher gespeichert Gespeicherte Berechtigungsnachweise werden in der Datenbank verschl sselt um die Sicherheit zu erh hen Berechtigungsnachweise werden aus dem Arbeitsspeicher gel scht wenn der ZENworks Server neu gestartet wird Wenn Sie die Berechtigungsnachweise als Teil der Bereitstellungsaufgabe dauerhaft f hren m chten sollten Sie die Berechtigungsnachweise speichern Referenzen Klicken Sie auf Hinzuf gen um einen Benutzernamen und ein Passwort einzugeben mit denen ein schreibgesch tzter Zugriff auf das Verzeichnis erm glicht wird Der Benutzer kann ber Berechtigungen verf gen die ber den Nur Lesezugriff hinausgehen es ist jedoch lediglich Nur Lesezugriff erforderlich und wird folglich empfohlen Verwenden Sie f r den Novell eDirectory Zugriff eine standardm ige LDAP Notation Beispiel cen admin nur lesen ou benutzer o meinefirma Verwenden Sie f r Microsoft Active Directory die Standarddom nennotation Beispiel AdminNurLesen meinefirma com Klicken Sie auf OK um das LDAP Verzeichnis in der Quellenliste anzuzeigen Durchsuchen Sie das Verzeichnis nach dem gew nschten Ger t Klicken Sie auf um das Ger t in die Liste Ausgew hlte Ger te zu verschieben Klicken Sie auf OK wenn Sie alle gew nschten Ger te ausgew hlt haben 102 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Seite Berechtigung
131. me des ZENworks Administrators p Passwort des ZENworks Administrators Server _URL Port Beispiel zac reg k acct u zadmin p novell https zserver novell com Die Parameter k u und p sind optional Wenn Sie die Parameter u und p nicht verwenden werden Sie zur Eingabe von Benutzername und Passwort aufgefordert F r den Parameter Server _URL Port k nnen Sie auch eine IP Adresse eingeben Der Port ist nur erforderlich wenn der ZENworks Server nicht den Standardport 80 oder 443 verwendet 9 6 2 Neuregistrieren eines Ger ts mit einem zus tzlichen Registrierungsschl ssel 1 ffnen Sie auf dem Ger t eine Befehlseingabenaufforderung 2 Geben Sie den folgenden Befehl ein zac add reg key Registrierungsschl ssel Beispiel zac add reg key acct Registrierungsschl ssel sind erg nzend Wenn Sie mehrere Schl ssel zur Registrierung verwenden erh lt das Ger t alle Gruppenmitgliedschaften die jedem Registrierungsschl ssel zugeordnet sind 82 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung 9 7 Aufheben der Registrierung eines Ger ts Bei der Deinstallation des ZENworks Adaptive Agent werden die betreffenden Ger te automatisch aus der Registrierung entfernt Sie k nnen die Registrierung eines Ger ts bei Bedarf manuell aufheben Die Aufhebung der Registrierung eines Ger ts muss auf dem Ger t mithilfe des Befehlszeilendienstprogramms zac des ZENworks Adaptive Agent
132. mit der zweite Name eindeutig ist Wenn Sie beispielsweise den Hostnamen als Namen verwenden und Sie zwei Ger te mit dem gleichen Hostnamen besitzen wird dem Hostnamen die GUID hinzugef gt damit der Name eindeutig ist So ndern Sie die Vorlage 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf die Registerkarte Konfiguration Konfiguration Registrierung Systeminformationen Inventar Systemaktualisierungen Inventarverwaltung Verwaltungszoneneinstellungen Inhalt Ger teverwaltung Kategorie Beschreibung Lokale Ger teprotokollierung Konfiguration der lokalen Protokollierung von Warnungen und Fehlern die von verwalteten Ger ten gemeldet werden Zeitplan f r Ger teaktualisierung Konfiguration des Intervalls f r die Ger teaktualisierung ZENworks Agent Konfiguration des ZENworks Agenten Systemaktualisierungsagent Konfiguration des Systemaktualisierungsverhaltens auf ZENworks Agenten Registrierung Konfiguration der Registrierungseinstellungen ZENworks Explorer Konfiguration Konfiguration des Verhaltens von ZENworks Explorer auf verwalteten Ger ten Systemvariablen Konfiguration von Systemvariablen Preboot Services Konfiguration von Preboot Services Prim rbenutzer Konfiguration der Einstellung f r das Verfahren zur Ermittlung des Prim rbenutzers Prim rarbeitsstation Konfiguration der Einstellung f r das Verfahren zur Ermittlung der Prim rarbeitsstation Aktualisierungszeitplan f r dynamische Gruppen Konfiguration des Zeitplans f
133. n auf Seite 13 Geben Sie in der Kontrollleiste Auszuschlie ende IP Adressen die IP Teilnetze oder Adressbereiche an die aus der IP Ermittlung ausgeschlossen werden sollen Hinweis Alle Ermittlungsaufgaben erben die IP Adressbereiche die auf der Ebene der Verwaltungszone angegeben werden Wenn der IP Adressbereich auf Aufgabenebene angegeben wird werden die kombinierten Bereiche aus der Verwaltungszone und der Ermittlungsaufgabe aus der Ermittlung ausgeschlossen Sie k nnen die auszuschlie enden IP Adressen manuell hinzuf gen oder sie aus einer CSV Datei importieren So f gen Sie die auszuschlie ende IP Adresse manuell hinzu 1 Geben Sie im Feld Bereich den IP Adressbereich in einem der folgenden Formate ein XXX XXX XXX XXx Standardschreibweise mit Punkten f r eine einzelne Adresse Zum Beispiel 123 45 167 100 XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX Standardschreibweise mit Punkten f r einen Adressbereich Zum Beispiel 123 45 167 100 123 45 167 125 XXX XXX XXX XXX n Standardschreibweise CIDR Classless Inter Domain Routing Bei CIDR wird der in Dezimalschreibweise mit Punkten gehaltene Teil der IP Adresse als Bin rzahl mit 32 Bit interpretiert die in vier Byte mit jeweils 8 Bit aufgeteilt wurde Die Zahl die auf den Schr gstrich n folgt ist die Pr fixl nge also die Anzahl der gemeinsamen Anfangsbits von der linken Seite der Adresse gez hlt Die n Zahl kann zwischen 0 und 32 liegen 8 16 24
134. n die Sie in den Feldern Startzeit und Endzeit angegeben haben Sie k nnen diese Option verwenden um eine m gliche Netz berlastung aufgrund von gleichzeitig eingeplanten Ereignissen zu vermeiden Ausf hrung des Zeitplans auf folgenden Datumsbereich begrenzen Schr nkt die Durchf hrung des Ereignisses auf den durch Start und Endzeitpunkt angegebenen Zeitraum ein B 4 2 Monatlich Mit diesem Zeitplan k nnen Sie einen oder mehrere Tage pro Monat angeben an denen das Ereignis ausgef hrt werden soll 132 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung W hlen Sie Monatlich aus und f llen Sie die folgenden Felder aus Tag im Monat Gibt dem Tag des Monats an an dem das Ereignis ausgef hrt werden soll G ltige Werte sind 1 bis 31 Wenn Sie 29 30 oder 31 angeben und ein Monat nicht so viele Tage hat wird das Ereignis in diesem Monat nicht ausgef hrt Letzter Tag des Monats F hrt das Ereignis am letzten Tag des Monats aus unabh ngig vom Datum 28 30 oder 31 Erster Sonntag Gibt einen bestimmten Wochentag an Zum Beispiel der erste Montag oder der dritte Donnerstag Klicken Sie auf E um mehrere Tage hinzuzuf gen Startzeit Gibt den Zeitpunkt an zu dem das Ereignis ausgef hrt werden soll Anwendung von Universal Time Coordinated Koordinierte Weltzeit UTC Der Startzeitpunkt wird auf Universal Time Coordinated UTC koordinierte Weltzeit umgewandelt
135. n LAN Einstellungen Fernverwaltung Aktivierung und Konfiguration der Fernverwaltung Erkennung und Bereitstellung Ereignis und Messaging Infrastrukturverwaltung Inventar Berichtsdienste Inventarverwaltung Patch Management lt lt K K K K 2 Klicken Sie im Bereich Verwaltungszoneneinstellungen auf Ger teverwaltung und anschlie end auf Registrierung um die Seite Registrierung anzuzeigen 78 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Konfiguration gt Registrierung Registrierung Konfiguration der Registrierungseinstellungen Vorlage zur Benennung von Ger ten Name der neuen Computern gegeben wird HostName Mal Registrierungsregeln M verwendung von Registrierungsregeln erm glichen M verwendung von Standard Registrierungsregeln erm glichen Dynamische Umbenennung von Ger ten ClAutomatische Umbenennung von Ger ten aktivieren 3 Klicken Sie im Bereich Dynamische Umbenennung von Ger ten auf Automatische Umbenennung von Ger ten aktivieren 4 Klicken Sie zum Speichern der nderungen auf OK 9 4 2 Aktivieren der Einstellung f r Ger teordner Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf den Karteireiter Ger te 2 Suchen Sie nach dem Ger teordner f r den Sie die Einstellung ndern m chten und klicken Sie auf Details um dessen Details anzuzeigen 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen Ger
136. n den Benachrichtigungsbereich die Taskleiste platziert Im ZENworks Kontrollzentrum wird das Ger t unterhalb der Ordnerstruktur Server bzw Arbeitsstation auf der Seite Ger te angezeigt Paketoptionen Sie k nnen die unten aufgef hrten Optionen verwenden wenn Sie ein Bereitstellungspaket ber die Befehlszeile starten Die Syntax lautet Paketname optionl option2 Beispiel PreAgentPkg_Agent exe q v k regkeyl Der Befehl akzeptiert die folgenden Optionen x Nach der Installation keinen Neustart durchf hren nur f r Windows q Keine Aufforderung zum Neustart anzeigen nur f r Windows d farget_path Die Dateien in das angegebene Zielverzeichnis extrahieren Der Standardpfad lautet c windows novell zenworks stage h Hilfeinformationen anzeigen k Der Registrierungsschl ssel der zum Registrieren des Ger ts in der Verwaltungszone verwendet wird 1 Nur den Inhalt des Pakets auflisten Das Paket nicht extrahieren und die Installation nicht ausf hren n Das Paket xtrahieren doch die Installation nicht ausf hren v Die umfassende Bildschirmprotokollierung aktivieren Zus tzlich zu den oben aufgef hrten Optionen stehen zwei BUILDTIME Optionen f Datei und o Ausgabedatei zur Verf gung die bei der Zusammenstellung von Paketen verwendet werden Diese Optionen sollten nur unter Anleitung der Novell Technical Services verwendet werden 10 6 Deinstallieren des Agenten Informationen zur
137. n des ZENworks Adaptive Agent auf Linux Ger ten 111 112 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Bereitstellen des Nur Inventar Moduls Wenn ein Windows Ger t die Voraussetzungen f r die Bereitstellung des Adaptive Agent nicht erf llt oder wenn Sie ein Windows Linux NetWare oder Macintosh OS X Ger t inventarisieren m chten k nnen Sie das Nur Inventar Modul bereitstellen Informationen zu den Plattformversionen auf denen das Nur Inventar Modul unterst tzt wird finden Sie im Abschnitt Systemanforderungen im ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Die folgenden Abschnitte enthalten entsprechende Anweisungen Abschnitt 12 1 Herunterladen des Moduls von einem ZENworks Server auf Seite 113 Abschnitt 12 2 Installation unter Linux UNIX auf Seite 114 Abschnitt 12 3 Installation unter NetWare auf Seite 115 Abschnitt 12 4 Installation unter Windows auf Seite 115 Abschnitt 12 5 Installation unter Macintosh OS X auf Seite 115 12 1 Herunterladen des Moduls von einem ZENworks Server 1 ffnen Sie auf dem Zielger t in einem Webbrowser folgende Adresse http server zenworks setup wobei server den DNS Namen oder die IP Adresse eines ZENworks Servers angibt Wenn Sie das NetWare Modul herunterladen ffnen Sie den Webbrowser auf einem Ger t von dem aus Sie Dateikopierzugriff auf den NetW
138. n ein Zeitplan festgelegt ist oder wenn die Aufgabe manuell gestartet wird Dies ist n tzlich wenn Sie eine Aufgabe erstellen und sp ter darauf zur ckkommen m chten um einen Zeitplan aufzustellen oder die Aufgabe manuell auszuf hren Datum Gibt einen oder mehrere Termine an zu denen die Aufgabe ausgef hrt wird Wiederkehrend Kennzeichnet bestimmte Tage pro Woche den Monat oder ein festes Zeitintervall an denen die Aufgabe ausgef hrt wird Weitere Informationen ber Zeitpl ne erhalten Sie unter Anhang B Zeitpl ne auf Seite 131 oder indem Sie auf die Schaltfl che Hilfe klicken Seite Prim rserver W hlen Sie den ZENworks Server aus der die ausw hlen gt Feld Bereitstellungsaufgabe ausf hren soll Prim rserver Seite Windows Proxy W hlen Sie diese Option aus wenn die in der Verwaltungszone ausw hlen gt Feld Windows konfigurierten Windows Proxy Einstellungen au er Kraft gesetzt Proxy Einstellungen der werden sollen um die Einstellungen einer Aufgabe zu bearbeiten Zone berschreiben Ein Windows Proxy wird vorrangig f r Linux Prim rserver verwendet die keine Bereitstellungsaufgaben auf verwalteten Windows Ger ten ausf hren k nnen Sie k nnen jedoch auch einen Windows Proxy f r Windows Server verwenden wenn Ger te in einem anderen Teilnetz als dem Prim rserver bereitgestellt werden sollen Um Informationen beispielsweise die Berechtigungsnachweise f r die Bereitstellung zu sch
139. n nur lesen ou benutzer o meinefirma Verwenden Sie f r Microsoft Active Directory die Standarddom nennotation Beispiel AdlminNurLesen meinefirma com 2 Wenn Sie nicht das gesamte LDAP Verzeichnis durchsuchen m chten k nnen Sie bestimmte Suchkontexte gruppen festlegen Gehen Sie folgenderma en vor a Klicken Sie im Bereich LDAP Suchkontext gruppen auf Hinzuf gen um das Dialogfeld Kontext oder Gruppeninformationen eingeben anzuzeigen b F llen Sie die folgenden Felder aus Kontext Gruppen DN Klicken Sie auf Durchsuchen um den zu durchsuchenden Kontext die zu durchsuchende Gruppe auszuw hlen Rekursive Suche W hlen Sie diese Option aus um alle untergeordneten Kontexte Gruppen zu durchsuchen c Klicken Sie auf OK um den Suchkontext die Suchgruppe zu speichern 3 ndern Sie ggf den LDAP Suchfilter Standardm ig sucht der Filter nach dem objectClass Wert des Computers oder Servers Ermitteln von Ger ten in LDAP Verzeichnissen 39 Assistentenseite Details Seite LDAP Ermittlung ruft Hostname Betriebssystemtyp und version sowie die IP ermittlungsein Adresse eines ermittelten Ger ts von der LDAP Quelle ab Auf der Basis der stellungen ausgew hlten Ermittlungstechnologien k nnen Sie die folgende zus tzliche Information zu einem Ger t beziehen ZENworks Verwaltungsstatus Betriebssystem Suites MAC Adresse Netzwerkadapter Prozessor Arbeitsspeicher und Festplattenspei
140. n soll Windows Proxy Zeit berschreitung Geben Sie an wie viele Sekunden der ZENworks Server auf eine Antwort vom Windows Proxy warten soll S mtliche Antworten die eingehen nachdem es zur Zeit berschreitung kam werden verworfen W hlen Sie abh ngig von der Prozessorarchitektur des verwalteten Ger ts das Bereitstellungspaket aus das zur Installation von ZENwork Adaptive Agent am Ger t verwendet werden soll Wenn Sie die Prozessorarchitektur des Ger ts nicht kennen w hlen Sie das Paket mit der Zielarchitektur Alle aus die f r 32 Bit und 64 Bit Architekturen gilt Wenn das ausgew hlte Paket am Prim rserver gel scht wurde wird das Standard Bereitstellungspaket bereitgestellt Geben Sie das Verzeichnis auf dem verwalteten Ger t an in dem ZENworks Adaptive Agent installiert werden soll Standardm ig wird der Agent in dem Verzeichnis installiert das in der Systemumgebungsvariablen ZENWORKS_HOME angegeben ist bzw im Verzeichnis ProgramFiles3 novell zenworks wenn die Variable auf dem verwalteten Ger t nicht eingestellt ist Stellen Sie sicher dass der Installationspfad keine Leerzeichen enth lt Hinweis Wenn das von Ihnen angegebene Verzeichnis nicht erstellt werden kann wird der Agent am Standard Standort installiert Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent 105 Assistentenseite Details Seite Allgemeine Optionen Nach der Installation von ZENworks Adaptive Agent muss ein Ger t
141. n wird die Regel dem Bereich Registrierungsregeln hinzugef gt Regeln werden von oben nach unten angewendet Es wird empfohlen die restriktiveren Regeln vor den allgemeineren Regeln aufzulisten Wenn keine Regeln angewendet werden werden die standardm igen Server und Arbeitsstationsregeln angewendet Wenn Sie die Regeln neu sortieren m chten klicken Sie in der oberen rechten Ecke im Bereich Registrierungsregeln auf Erweitert Registrieren von Ger ten 5 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen f r die Gruppe die Sie verschieben m chten 6 Klicken Sie auf Nach oben oder Nach unten um die Regel an ihre neue Position zu verschieben Zum Erstellen einer Registrierungsregel k nnen Sie auch den Befehl ruleset create im zman Dienstprogramm verwenden Weitere Informationen finden Sie unter Regelsatzbefehle im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r Befehlszeilenprogramme 9 3 ndern der w hrend der Registrierung verwendeten Vorlage zur Benennung von Ger ten Die Vorlage zur Benennung von Ger ten bestimmt wie Ger te beim Registrieren benannt werden Standardm ig wird der Hostname eines Ger ts verwendet Sie k nnen diesen durch eine beliebige Kombination der folgenden Computervariablen ndern HostName GUID OS CPU DNS IPAddress Wenn die Vorlage zum Benennen konfliktverursachende Ger teobjektnamen bewirkt wird automatisch eine weitere Variable hinzugef gt da
142. namische Umbenennung von Ger ten zu ffnen Ger t gt Server gt Dynamische Umbenennung von Ger ten Server Dynamische Umbenennung von Ger ten x Die automatische Umbenennung von Ger ten aktivieren Aktuell System Einstellungen berschreiben Dynamische Umbenennung von Ger ten 5 Klicken Sie auf Einstellungen berschreiben um den Bereich Dynamische Umbenennung von Ger ten zu aktivieren 6 Klicken Sie im Bereich Dynamische Umbenennung von Ger ten auf Automatische Umbenennung von Ger ten aktivieren 7 Klicken Sie zum Speichern der nderungen auf OK 9 5 Deaktivieren von Registrierungsregeln Die Funktion Registrierungsregeln ist standardm ig aktiviert Auf diese Weise wird sichergestellt dass Ger te die sich ohne Registrierungsschl ssel registrieren zumindest dem richtigen Ordner hinzugef gt werden Dies ist in Abh ngigkeit von dem Ger tetyp der Ordner Server oder Arbeitsstationen Wenn Sie sich vollst ndig auf Registrierungsschl ssel verlassen m chten k nnen Sie Registrierungsregeln deaktivieren Wenn Sie Registrierungsregeln deaktivieren haben Sie zwei M glichkeiten Deaktivieren Sie nur die Standardregistrierungsregeln Jedes Ger t das sich ohne Registrierungsschl ssel zu registrieren versucht oder das nicht den Kriterien in einer benutzerdefinierten Registrierungsregel entspricht wird zur ckgewiesen Die Standardregistrierungsregeln werden ignoriert D
143. nd erweitern Sie die Liste 4 Klicken Sie auf Ermittelte Ger te Die folgenden vordefinierten Berichte sind f r ermittelte Ger te verf gbar CISCO Router Zeigt Informationen zu den ermittelten CISCO Routern an Bereitstellbare Ger te Zeigt alle ermittelten Ger te an die als Typen erkannt wurden auf denen der ZENworks Adaptive Agent bereitgestellt werden kann Ger teauflistung Zeigt die ermittelten inventarisierten und verwalteten Ger te in der Verwaltungszone an Dieser Bericht ist im Ordner ZENworks System vorhanden Ordner Novell ZENworks Berichte gt Vordefinierte Berichte Verwaltete Ger te nach ZENworks Verwaltungszone Zeigt alle ermittelten Ger te an auf denen der ZENworks Adaptive Agent installiert ist Es werden auch die Verwaltungszoneninformationen f r alle ermittelten Ger te angezeigt Inkompatible Ger te Zeigt die Anzahl der inkompatiblen Ger te innerhalb einer Zone an Seitenzahl nach Drucker Zeigt alle ermittelten Drucker sowie die Anzahl der von jedem Drucker gedruckten Seiten an Drucker Warnmeldungen Zeigt Drucker Warnmeldungen sowie die Warnungen zu den Komponenten der ermittelten Drucker an Druckervorrat Zeigt die Vorratsebenen der Komponenten einschlie lich Toner Toner Abfall und Fixierer f r die ermittelten Drucker an Nicht verwaltete Server Zeigt alle ermittelten Ger te an die als Server erkannt wurden auf denen der ZENworks Adaptive Agent bereitgestellt werden ka
144. nden m ssen Sie den Benutzernamen als Arbeitsstation _Name Benutzername angeben um ihn von dem Dom nenberechtigungsnachweis zu unterscheiden Wenn das Ger t kein Mitglied einer Dom ne ist Sie m ssen einen Berechtigungsnachweis f r eine lokale Administratorgruppe verwenden 2 Geben Sie das Passwort des Benutzers in die Felder Passwort und Passwort best tigen ein 3 Klicken Sie auf OK um den Berechtigungsnachweis zu speichern Je nach Ihrer Umgebung bietet ein Berechtigungsnachweis m glicherweise nicht Zugriff auf alle Ger te auf denen Sie den Adaptive Agent bereitstellen m chten In diesem Fall m ssen Sie so viele Berechtigungsnachweise wie erforderlich hinzuf gen um die in der Aufgabe enthaltenen Ger te abzudecken Der ZENworks Server verwendet den ersten funktionierenden Berechtigungsnachweis Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent 95 Assistentenseite Details Seite Zeitplan ausw hlen Sie k nnen auf der Seite Zeitplan ausw hlen ausw hlen ob die Aufgabe sofort nach der Erstellung ausgef hrt werden soll die Optionen Jetzt oder ob die Aufgabe so zeitlich geplant werden soll dass sie zu einem Datum und einer Uhrzeit in der Zukunft ausgef hrt wird Wenn Sie Geplant w hlen aktivieren Sie einen der folgenden Zeitpl ne Kein Zeitplan Gibt an dass kein Zeitplan ausgew hlt wurde Die Aufgabe wird erst ausgef hrt wenn ein Zeitplan festgelegt ist oder wenn die Aufgabe manuell gestar
145. nen aus Wenn Sie weniger Ermittlungstechnologien verwenden wird die Zeit zur Fertigstellung der Ermittlungsaufgabe verringert doch die Menge an erhaltenen Informationen kann sich ebenfalls verringern Informationen zu den einzelnen Technologien finden Sie in Abschnitt 1 3 IP Ermittlungstechnologien auf Seite 13 30 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Details Seite IP So geben Sie einen IP Adressbereich f r die Ermittlungsaufgabe Ermittlungseinstellungen an eingeben gt Feld Bereich 1 Im Dialogfeld Bereich geben Sie einen IP Adressbereich in einem der folgenden Formate ein XXX XXX XXX XXX Standardschreibweise mit Punkten f r eine einzelne Adresse Zum Beispiel 123 45 167 100 XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX Standardschreibweise mit Punkten f r einen Adressbereich Beispiel 123 45 167 100 123 45 167 125 XXX XXX XXX XXX n Standardschreibweise CIDR Classless Inter Domain Routing Bei CIDR wird der in Dezimalschreibweise mit Punkten gehaltene Teil der IP Adresse als Bin rzahl mit 32 Bit interpretiert die in vier Byte mit jeweils 8 Bit aufgeteilt wurde Die Zahl die auf den Schr gstrich n folgt ist die Pr fixl nge also die Anzahl der gemeinsamen Anfangsbits von der linken Seite der Adresse gez hlt Die n Zahl kann zwischen 0 und 32 liegen 8 16 24 und 32 sind hierbei die im Allgemeinen verwendeten Zahlen 123
146. nen nun damit fortfahren den Agenten auf einem Ger t manuell oder mithilfe einer Aufgabe bereitzustellen Informationen zur Bereitstellung des Agenten mithilfe einer Aufgabe finden Sie unter Abschnitt 10 4 Bereitstellen des Agenten mittels einer Aufgabe auf Seite 89 Informationen zur manuellen Bereitstellung eines Agenten finden Sie unter Abschnitt 10 5 Manuelle Bereitstellung des Agenten auf Seite 107 10 2 2 Anpassen der Funktionen nach der Bereitstellung ZENworks Adaptive Agent wird mit den auf Verwaltungszonenebene ausgew hlten Funktionen bereitgestellt Nach der Bereitstellung des Agenten auf einem Ger t k nnen Sie folgende Aktionen ausf hren ndern der auf Verwaltungszonenebene konfigurierten Agenteneinstellungen berschreiben der Verwaltungszoneneinstellungen auf Ger teordner bzw Ger teebene Die neuen Einstellungen werden bei Aktualisierung des Ger ts auf den Agenten angewendet Weitere Informationen zum berschreiben und Konfigurieren der Einstellungen f r einen vorhandenen Agenten finden Sie im Abschnitt Konfigurieren der Einstellungen f r Adaptive Agent nach der Bereitstellung im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung 10 3 ndern des Zielverzeichnisses f r die Installation Standardm ig wird der ZENworks Adaptive Agent an den folgenden Standorten installiert Auf einem 32 Bit Windows Ger t Windows Laufwerk Programme Novell ZENworks
147. nis zu erzielen Ist beispielsweise WinAPI oder WMI erfolgreich dann werden die Technologien MAC Adresse und NMAP gar nicht erst ausgef hrt F r IP Ermittlungsaufgaben sind folgende Informationen erforderlich Der IP Adressbereich der Ger te die Sie ermitteln m chten Die Berechtigungsnachweise f r die SSH WMI WinAPI und SNMP Ermittlungstechnologien um die Informationen von den Ger ten abzurufen Die Technologien NMAP MAC Adresse und ZENworks ben tigen keine Berechtigungsnachweise Nicht alle Technologien verwenden die gleichen Berechtigungsnachweise und m glicherweise haben nicht alle Ger te die gleichen Berechtigungsnachweise Daher m ssen Sie eventuell mehrere Berechtigungsnachweise angeben um alle Zielger te abzudecken und um alle Ermittlungstechnologien anwenden zu k nnen F r WMI und WinAPI sind beispielsweise Windows Berechtigungsnachweise erforderlich und SNMP verlangt SNMP Berechtigungsnachweise Der Zeitplan f r die Ausf hrung der Aufgabe Die Aufgabe kann sofort ausgef hrt werden oder f r eine bestimmte Zeit zu einem bestimmten Datum geplant werden Es ist nicht erforderlich einen Zeitplan festzulegen In diesem Fall wird die Aufgabe erst ausgef hrt wenn Sie sie manuell starten oder eine Zeit planen Der ZENworks Server der die Ausgabe ausf hren soll 14 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung In nachfolgender Tabelle f
148. nn Nicht verwaltete Arbeitsstationen Zeigt alle ermittelten Ger te an die als Arbeitsstationen erkannt wurden auf denen der ZENworks Adaptive Agent bereitgestellt werden kann Weitere Informationen zum Erstellen und Verwalten von Berichten finden Sie in der Dokumentation ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemberichterstellung Anzeigen der vordefinierten Berichte 129 130 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Zeitpl ne Folgende Zeitpl ne stehen f r Ermittlungs und Bereitstellungsaufgaben zur Verf gung Abschnitt B 1 Aktuell auf Seite 131 Abschnitt B 2 Kein Zeitplan auf Seite 131 Abschnitt B 3 Datum auf Seite 131 Abschnitt B 4 Wiederkehrend auf Seite 132 B 1 Aktuell F hrt die Aufgabe unmittelbar nach Beendigung des Aufgabenassistenten aus B 2 Kein Zeitplan Gibt an dass kein Zeitplan ausgew hlt wurde Die Aufgabe wird erst ausgef hrt wenn ein Zeitplan festgelegt ist oder wenn die Aufgabe manuell gestartet wird Dies ist n tzlich wenn Sie eine Aufgabe erstellen und sp ter darauf zur ckkommen m chten um einen Zeitplan aufzustellen oder die Aufgabe manuell auszuf hren B 3 Datum Mit der Option Datum zur Erstellung eines Zeitplans k nnen Sie eine oder mehrere Datumsangaben vornehmen zu denen die Aufgabe ausgef hrt werden soll B 3 1 Startdatum Klicken Sie auf E um einen Kalender
149. nstalliert deren Registrierung aus der Zone entfernt wurde 18 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung IP Ermittlungs technologie SNMP SSH Funktionalit t bermittelt eine Anforderung an den SNMP Dienst auf den Ger ten die von der IP basierten Ermittlungsaufgabe identifiziert wurden Version 2 und 1 von SNMP werden unterst tzt es sollte jedoch vorranging Version 2 eingesetzt werden Ruft Betriebssystemtyp und version MAC Adresse Netzwerkadapter und CPU Details ab Verwendet das SSH Protokoll um mit dem SSH Server auf den Ger ten zu kommunizieren die von der IP basierten Ermittlungsaufgabe identifiziert wurden Abh ngig von seinem Betriebssystem Linux oder Net Ware ruft das Ger t Betriebssystemtyp Betriebssystem oder Kernelversion CPU Netzwerkadapter und Arbeitsspeicherdetails ab Anforderungen Da beim Ermittlungspro zess eine Windows basierte SNMP Technologie zum Einsatz kommt m ssen auf einem unter Linux ausgef hrten ZENworks Server generierte Anforderungen per Routing zur Verarbeitung an einen Windows Proxy bermittelt werden Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 2 2 Festlegen eines Proxyservers f r die Ermittlung und Bereitstellung auf Seite 26 Voraussetzungen Zur Abfrage eines Ger ts mittels SNMP muss SNMP auf dem Ger t aktiviert sein In der Ermit
150. nung von Ger ten auf Seite 76 Abschnitt 9 4 Aktivieren der dynamischen Umbenennung von Ger ten w hrend der Registrierung auf Seite 77 Abschnitt 9 5 Deaktivieren von Registrierungsregeln auf Seite 80 Abschnitt 9 6 Ein Ger t manuell registrieren auf Seite 82 Abschnitt 9 7 Aufheben der Registrierung eines Ger ts auf Seite 83 9 1 Vorg nge w hrend der Registrierung Der ZENworks Adaptive Agent enth lt einen Dienst der alle Registrierungsaufgaben ausf hrt Die von dem Registrierungsdienst ausgef hrten Aufgaben sind davon abh ngig ob das Ger t das erste Mal registriert wird ob eine geplante Aktualisierung ausgef hrt wird oder ob eine Registrierung mit einem neuen Registrierungsschl ssel erfolgt In der folgenden Tabelle werden die in jedem Szenario ausgef hrten Aufgaben aufgef hrt Tabelle 9 1 Registrierungsaufgaben Erste en Erneute Aufgabe Registrierung Aktualisieren Registrierung 4 Ger teobjekt in der ZENworks Datenbank Ja Nein Nein erstellen Ger teobjekt entsprechend der Ja Ja Ja Ger tebenennungsvorlage benennen Ger t zu Ordner hinzuf gen Ja Nein Nein Ger t zu Gruppen hinzuf gen 3 Ja Nein Ja Site Abteilungs und Standortinformationen Ja Nein Ja hinzuf gen 3 Ger teattribute aktualisieren GUID IP Ja Ja Ja Adresse DNS Name Zeit des letzten Kontakts usw Die Registrierung geht davon aus dass das Ger teobjekt nicht aus der ZENworks Datenbank entfernt wur
151. oft der Schl ssel verwendet werden kann Name Geben Sie einen Namen f r den Registrierungsschl ssel an Alle Ger te die diesen Namen vorweisen erhalten die Zuweisungen die mit dem Registrierungsschl ssel verbunden sind Bei geringen Sicherheitsanforderungen w hlen Sie eine einfache Zeichenkette Bei h heren Sicherheitsanforderungen klicken Sie auf Erstellen um eine komplexe schwer zu erratende Registrierungszeichenkette zu erstellen Bei sehr hohen Sicherheitsanforderungen verwenden Sie die Option Erstellen zusammen mit einem Registrierungsschl ssellimit Wenn Sie einen Namen manuell eingeben muss dieser in Bezug auf andere Namen von Registrierungsschl sseln eindeutig sein und darf keines der folgenden Zeichen enthalten lt gt Ordner Geben Sie den Ordner f r diesen Registrierungsschl ssel an Dies dient nur zu organisatorischen Zwecken Die Ger te m ssen nicht wissen wo ein Registrierungsschl ssel abgelegt ist um ihn f r die Registrierung verwenden zu k nnen Ihnen muss lediglich der Schl sselname bekannt sein Beschreibung In diesem Feld k nnen Sie Informationen zum neuen Registrierungsschl ssel angeben Sie sollen Ihnen die Arbeit erleichtern Dieses Feld wird nur im ZENworks Kontrollzentrum angezeigt Anzahl der zul ssigen Verwendungen dieses Schl ssels Diese Option dient Sicherheitszwecken und erm glicht Ihnen die Anzahl der Ger te einzuschr nken die sich mit diesem Schl ssel r
152. ollen Diese Bereiche werden eingeben gt Dialogfeld den Bereichen hinzugef gt die in der Verwaltungszone angegeben Ausgeschlossene Adressen sind und die kombinierten Bereiche werden beim Ausf hren der Ermittlungsaufgabe ausgeschlossen F hren Sie zum Angeben der IP Teilbereiche oder Adressbereiche die aus der Ermittlung ausgeschlossen werden sollen eine der folgenden Aktionen aus F gen Sie die auszuschlie ende IP Adresse manuell hinzu 1 Geben Sie im Dialogfeld Bereich den IP Adressbereich in einem der folgenden Formate ein XXX XXX XXX XXx Standardschreibweise mit Punkten f r eine einzelne Adresse Zum Beispiel 123 45 167 100 XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX Standardschreibweise mit Punkten f r einen Adressbereich Beispiel 123 45 167 100 123 45 167 125 XXX XXX XXX XXX n Standardschreibweise CIDR Classless Inter Domain Routing Bei CIDR wird der in Dezimalschreibweise mit Punkten gehaltene Teil der IP Adresse als Bin rzahl mit 32 Bit interpretiert die in vier Byte mit jeweils 8 Bit aufgeteilt wurde Die Zahl die auf den Schr gstrich n folgt ist die Pr fixl nge also die Anzahl der gemeinsamen Anfangsbits von der linken Seite der Adresse gez hlt Die n Zahl kann zwischen 0 und 32 liegen 8 16 24 und 32 sind hierbei die im Allgemeinen verwendeten Zahlen 123 45 167 100 24 stimmt beispielsweise mit allen IP Adressen berein die mit 123 45 167 beginnen Wenn Sie den IP Adressber
153. orks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Assistentenseite Seite Ermittlungszeitplan festlegen Seite Prim rserver ausw hlen gt Feld Prim rserver Seite Windows Proxy ausw hlen gt Feld Windows Proxy Einstellungen der Zone berschreiben Details W hlen Sie ob die Aufgabe gleich nach ihrer Erstellung Option Jetzt oder f r die Ausf hrung zu einem sp teren Datum und Uhrzeit geplant werden soll Wenn Sie Nach Zeitplan w hlen aktivieren Sie einen der folgenden Zeitpl ne Kein Zeitplan Gibt an dass kein Zeitplan ausgew hlt wurde Die Aufgabe wird erst ausgef hrt wenn ein Zeitplan festgelegt ist oder wenn die Aufgabe manuell gestartet wird Dies ist n tzlich wenn Sie eine Aufgabe erstellen und sp ter darauf zur ckkommen m chten um einen Zeitplan aufzustellen oder die Aufgabe manuell auszuf hren Datum Gibt einen oder mehrere Termine an zu denen die Aufgabe ausgef hrt wird Wiederkehrend Kennzeichnet bestimmte Tage pro Woche den Monat oder ein festes Zeitintervall an denen die Aufgabe ausgef hrt wird Ausf hrlichere Informationen ber Zeitpl ne erhalten Sie unter Anhang B Zeitpl ne auf Seite 131 oder klicken Sie auf die Schaltfl che Hilfe W hlen Sie den ZENworks Server aus der die Ermittlungsaufgabe ausf hren soll Wenn Sie Windows spezifische Ermittlungstechnologien verwenden WMI WinAPI m ssen Sie ein
154. ptive Agent und deinstalliert den traditionellen ZENworks Desktop Agent nicht 10 2 Anpassen der Agentenfunktionen Der ZENworks Adaptive Agent bietet die folgenden Configuration Management Funktionen Bestandsverwaltung installiert wenn Asset Management aktiviert ist Bundle Verwaltung standardm ig installiert Image Verwaltung standardm ig installiert Inventarverwaltung standardm ig installiert Patch Verwaltung installiert wenn Patch Management aktiviert ist Richtlinienverwaltung standardm ig installiert Fernverwaltung standardm ig installiert Benutzerverwaltung standardm ig installiert Standardm ig sind alle Module auf einem Ger t installiert Sie k nnen jedoch alle Module mit Ausnahme der Inventarverwaltung vor und nach der Bereitstellung des Agenten auf Ebene von Verwaltungszonen Ger teordnern oder Ger ten deinstallieren deaktivieren oder aktivieren Lesen Sie hierzu die folgenden Abschnitte Abschnitt 10 2 1 Anpassen der Funktionen vor der Bereitstellung auf Seite 86 Abschnitt 10 2 2 Anpassen der Funktionen nach der Bereitstellung auf Seite 88 10 2 1 Anpassen der Funktionen vor der Bereitstellung ZENworks Adaptive Agent wird mit den auf Verwaltungszonenebene ausgew hlten Funktionen bereitgestellt Eine ausgew hlte Funktion wird nur dann nicht installiert wenn sie zu einem Produkt geh rt deren Lizenz abgelaufen ist oder deaktiviert wurde Auf Verwa
155. r Macintosh Ger t inventarisiert werden soll k nnen Sie das Nur Inventar Modul bereitstellen Nach der Bereitstellung des Moduls wird das Ger t der ZENworks Datenbank hinzugef gt Im ZENworks Kontrollzentrum werden Nur Inventar Ger te auf dem Karteireiter nventarisiert der Seite Ger t angezeigt 54 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Abbildung 7 2 Seite Inventarisierte Ger te gt Ordner Arbeitsstationen Inventarisierte Ger te gt Arbeitsstationen Arbeitsstationen Suchen Bearbeiten L schen Aktion Name C Name Betriebssystem Typ Stillgelegt O 3 zenpocwks2 winxp pro Ssp2 x86 Arbeitsstation Typ O E zenpocwks3 winxp pro sp2 x86 Arbeitsstation Alle Typen 4 d 1 2von2 10 Elemente anzeigen Betriebssystem Beliebig 2 Ger testatus Beliebig i C Unterordner einbeziehen Suchen Zur cksetzen Bereitstellungsanweisungen f r das Nur Inventar Modul finden Sie in Kapitel 12 Bereitstellen des Nur Inventar Moduls auf Seite 113 Grundlegende Konzepte 55 56 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Verwalten von Bereitstellungspaketen Bereitstellungspakete enthalten die Dateien und Informationen die f r die Installation des ZENworks Adaptive Agent auf Ger ten und die Registrierung der Ger te in der Verwaltungszone
156. r Windows Prim rserver F r die Ermittlung durch WMI WinAPI und SNMP m ssen bestimmte Ports auf den Zielger ten erreichbar sein damit der Prim rserver Remote Registry WMI oder SNMP Anfragen an die Zielger te senden kann Ports werden ge ffnet indem sie als Ausnahme in den Windows Firewall Konfigurationseinstellungen hinzugef gt werden Der Ausnahmebereich gilt standardm ig nur f r das lokale Teilnetz Wenn sich ein Zielger t in einem anderen Teilnetz als der Prim rserver befindet von dem aus die Ermittlung ausgef hrt wird m ssen Sie die IP Adresse des Prim rservers als Ausnahme hinzuf gen Wenn Sie jedoch einen Windows Proxy im selben Teilnetz wie ein Zielger t verwenden m ssen Sie den Umfang der Windows Firewall Ausnahme nicht ndern Windows Proxy W hlen Sie das verwaltete Windows Ger t Server oder Arbeitsstation aus das f r Linux Prim rserver oder Windows Server Ermittlungsaufgaben ausf hren soll Windows Proxy Zeit berschreitung Geben Sie an wie viele Sekunden der ZENworks Server auf eine Antwort vom Windows Proxy warten soll S mtliche Antworten die eingehen nachdem es zur Zeit berschreitung kam werden verworfen Nach Beendigung des Assistenten wird die Ermittlungsaufgabe der Liste im Bereich Ermittlungsaufgaben hinzugef gt Sie k nnen mithilfe des Bereichs den Status einer Aufgabe berwachen Wenn Ger te ermittelt werden werden sie im Bereich der bereitstellbaren Ger te aufgelistet
157. r die Aktualisierung dynamischer Gruppen Wake on LAN Konfiguration der Wake on LAN Einstellungen Fernverwaltung Aktivierung und Konfiguration der Fernverwaltung Erkennung und Bereitstellung Ereignis und Messaging Infrastrukturverwaltung Inventar Berichtsdienste Inventarverwaltung Patch Management KKK KK KK 2 Klicken Sie im Bereich Verwaltungszoneneinstellungen auf Ger teverwaltung und anschlie end auf Registrierung um die Seite Registrierung anzuzeigen 76 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Konfiguration gt Registrierung Registrierung Konfiguration der Registrierungseinstellungen Vorlage zur Benennung von Ger ten A Name der neuen Computern gegeben wird Hosthame a Registrierungsregeln M Verwendung von Registrierungsregeln erm glichen Ml verwendung von Standard Registrierungsregeln erm glichen Dynamische Umbenennung von Ger ten Dlautomatische Umbenennung von Ger ten aktivieren 3 Klicken Sie im Bereich Vorlage zur Benennung von Ger ten auf Al und w hlen Sie die gew nschte Computervariable aus der Liste aus Sie k nnen eine beliebige Kombination aus einer oder mehreren Variablen verwenden z B HostName GUID 4 Klicken Sie zum Speichern der nderungen auf OK 9 4 Aktivieren der dynamischen Umbenennung von Ger ten w hrend der Registrierung Mithilfe der Einstellung Dynamisc
158. rfahren zur Ermittlung des Prim rbenutzers Prim rarbeitsstation Konfiguration der Einstellung f r das Verfahren zur Ermittlung der Prim rarbeitsstation Aktualisierungszeitplan f r dynamische Gruppen Konfiguration des Zeitplans f r die Aktualisierung dynamischer Gruppen Wake on LAN Konfiguration der Wake on LAN Einstellungen Fernverwaltung Aktivierung und Konfiguration der Fernverwaltung Erkennung und Bereitstellung Ereignis und Messaging Infrastrukturverwaltung Inventar Berichtsdienste Inventarverwaltung Patch Management KK KK CK 2 Klicken Sie im Bereich Verwaltungszoneneinstellungen auf Erkennung und Bereitstellung und anschlie end auf Ermittlung Ermitteln von Ger ten unter Verwendung der IP Adresse 23 Ermittlung x Konfiguration von Einstellungen zur Ermittlung neuer Ger te Einstellungen f r den Ermittlungsprozess A Stellen Sie die maximale Anzahl an Threads zur gleichzeitigen Ger teermittlung ein Maximale Anzahl gleichzeitiger Ermittlungen 5 Ermittlungstechnologien vl mac Adresse INMAP SNMP MI SSH M winapi C wa Auszuschlie ende IP Adressen A Geben Sie die IP Teilnetze und oder Adressbereiche ein die aus der Suche ausgeschlossen werden soller Bereich Hinzuf gen Ausgew hlte IP Bereiche Importieren Entfernen Einstellungen f r Netzwerkbestandserfassung A r P Einstellungen Anf ngliche Ping Zeit berschreitung 200 a mS Maximale Ping Wie
159. risc tar gz Linux zaaio 10 3 0 linux x86 tar gz Solaris zaaio 10 3 0 sunos sparc tar gz 3 Klicken Sie auf den Dateinamen f r die gew nschte Plattform und laden Sie die Datei herunter 4 Fahren Sie in einem der folgenden Abschnitte fort um mit der Installation des Moduls zu beginnen Abschnitt 12 2 Installation unter Linux UNIX auf Seite 114 Abschnitt 12 3 Installation unter NetWare auf Seite 115 Abschnitt 12 4 Installation unter Windows auf Seite 115 Abschnitt 12 5 Installation unter Macintosh OS X auf Seite 115 12 2 Installation unter Linux UNIX 1 Melden Sie sich am Ger t als Benutzer mit Installationsberechtigung an 2 Vergewissern Sie sich dass Sie das richtige Modulpaket Nur Inventar auf das Zielger t heruntergeladen haben Wenn dies nicht der Fall ist siehe Abschnitt 12 1 Herunterladen des Moduls von einem ZENworks Server auf Seite 113 3 Erstellen Sie ein tempor res Verzeichnis in das Sie die Installationsdateien entpacken Verwenden Sie nicht tmp als tempor res Installationsverzeichnis es w rde St rungen bei der Paketinstallation verursachen Sie k nnen unter tmp jedoch ein separates Verzeichnis erstellen wie etwa tmp zaaio 4 Verschieben Sie das heruntergeladene Paket in das in Schritt 3 erstellte Verzeichnis 5 Wechseln Sie an einer Eingabeaufforderung zum Speicherort der Datei mit dem Modulpaket Nur Inventar 6 Entpacken Sie das Modulpaket N
160. rks als Benutzername und dem Befehl nmap mit der Option 0 ausgef hrt F r die erfolgreiche Ausf hrung des Befehls nmap sind jedoch root Berechtigungen erforderlich Folglich schl gt die NMAP Ermittlung fehl wenn sie mit dem Benutzernamen zenworks ausgef hrt wird Mit dem Benutzernamen root sollte der ZENloader allerdings nicht ausgef hrt werden Dieses Problem l sen Sie indem Sie dem Benutzer zenworks erlauben NMAP f r die Ermittlung mit root Berechtigungen auszuf hren wenn Sie NMAP also speziell f r ZENworks konfigurieren F hren Sie zur Konfiguration von NMAP f r ZENworks folgende Schritte auf dem Linux Prim rserver aus 1 Melden Sie sich als root Benutzer an 2 Geben Sie den Befehl visudo ein um die Benutzerkonfigurationsdatei sudo im Editor vi zu ffnen Tipp Beim ffnen der Konfigurationsdatei sudo im Editor vi wird gleichzeitig die Syntax der Datei berpr ft 3 Kommentieren Sie die folgenden Zeilen aus indem Sie am Anfang der Zeilen das Zeichen eingeben Defaults targetpw ask for the password of the target user i e root ALL ALL ALL ALL WARNING Only use this together with Defaults targetpw 4 F gen Sie nach den folgenden Zeilen zenworks ALL ALL NOPASSWD usr bin nmap hinzu User privilege specification root ALL ALL ALL 5 Speichern Sie die nderungen und beenden Sie den Editor Konfigurieren von NMAP f r ZENworks 135 136 ZENworks 10 Configurat
161. rufen aus Vergewissern Sie sich dass die Berechtigungen auf Lesen und Schreiben gesetzt sind 5 Kopieren Sie die Datei in die Datei zenumia pkg Sie k nnen die Paketdatei jetzt verwenden ohne dass w hrend der Installation das TextEdit Fenster ge ffnet wird Bereitstellen des Nur Inventar Moduls 117 118 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Entfernen und Stilllegen von Ger ten In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen und Anweisungen wie Ger te im ZENworks System entfernt bzw stillgelegt werden Wenn Sie einen Server oder eine Arbeitsstation l schen wird das ausgew hlte Ger t aus Ihrem ZENworks System entfernt Das Stilllegen eines Ger ts ist nicht das Gleiche wie das L schen eines Ger ts Beim Stilllegen eines Ger ts bleibt seine GUID erhalten beim L schen eines Ger ts wird hingegen auch die GUID gel scht Infolge der Stilllegung eines Ger ts bleiben zwar alle Inventarinformationen erhalten und zug nglich die Richtlinien und Bundle Zuweisungen werden hingegen entfernt Ein stillgelegtes Ger t befindet sich so lange im Zustand Halten bis Sie es erneut in Betrieb nehmen oder l schen Bei einer Wiederinbetriebnahme des Ger ts werden die Zuweisungen wiederhergestellt Sie k nnen sowohl verwaltete als auch inventarisierte Ger te stilllegen Kapitel 13 L schen von Ger ten aus dem ZENworks System auf Seite 121 Kapit
162. s Beliebig iv Compliance Status Beliebig Ger testatus Beliebig verloren Normal 4 Klicken Sie auf Suchen Stilllegen und Wiederinbetriebnahme von Ger ten 125 126 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Anh nge Anhang A Anzeigen der vordefinierten Berichte auf Seite 129 Anhang B Zeitpl ne auf Seite 131 Anhang C Konfigurieren von NMAP f r ZENworks auf Seite 135 Anhang D Fehlersuche bei Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung auf Seite 137 Anhang E Aktualisierungen f r Dokumentationen auf Seite 143 Anh nge 127 128 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Anzeigen der vordefinierten Berichte Zur Anzeige der vordefinierten Berichte muss der ZEN works Berichtsserver installiert sein Weitere Informationen zur Installation des ZENworks Berichtsservers finden Sie im ZENworks 10 Configuration Management Berichtsserver Installationshandbuch So zeigen Sie die vordefinierten Berichte f r ermittelte Ger te und ZENworks Systeme an 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf den Karteireiter Berichte 2 Klicken Sie im Bereich Bericht des ZENworks Berichtsservers auf ZENworks Berichtsserver InfoView um den ZENworks Berichtsserver InfoView zu starten 3 Navigieren Sie zu den Ordnern Novell ZENworks Berichte gt Vordefinierte Berichte u
163. s x86 Architektur 32 Bit Netzwerk NET erforderlich 822 KB Standardagent x86_Abgeschlossen Microsoft Windows x86 Architektur 32 Bit Einzelserver 75429 KB Standardagent x86_64_Netzwerk Microsoft Windows x86_64 Architektur 64 Bit Netzwerk NET erforderlich 822 KB Standardagent x86_64 Abgeschlossen Microsoft Windows x86_64 Architektur 64 Bit Einzelserver 100019 KB 1 4von4 5v Elemente anzeigen Im Webbrowser wird eine Liste mit Bereitstellungspaketen angezeigt F r jede Architektur 32 Bit und 64 Bit gibt es zwei Pakettypen Netzwerk Mit dem Netzwerkpaket wird lediglich der PreAgent heruntergeladen und auf dem Zielger t installiert im Anschluss nimmt der PreAgent das Herunterladen und Installieren von ZENworks Adaptive Agent vom ZENworks Server vor F r das Netzwerkpaket muss Microsoft NET auf dem Ger t installiert werden bevor der Agent auf dem Ger t bereitgestellt wird Einzelplatzbetrieb Mit dem Standalone Paket f r den Einzelplatzbetrieb werden der PreAgent und Adaptive Agent auf das Zielger t heruntergeladen im Anschluss nimmt der PreAgent die Installation von Adaptive Agent vom lokalen Ger t aus vor Dieses Paket ist hilfreich wenn Sie ZENworks Adaptive Agent auf einem Ger t installieren m ssen das zurzeit nicht mit dem Netzwerk verbunden ist Sie k nnen das Paket auf einem Wechselmedium CD USB Flash Laufwerk usw speichern und angeben dass das Standalone Ger t das Paket vom Medium aus ausf hrt Ad
164. schen Sie die gesamte Einstellung Windows 2003 Ger te unter Windows 2003 verwenden standardm ig die klassische Dateifreigabe Falls die Bereitstellung des Adaptive Agent auf einem Windows 2003 Ger t aufgrund eines ung ltigen Berechtigungsnachweises fehlschl gt m ssen Sie die klassische Dateifreigabe aktivieren 1 Klicken Sie unter Windows 2003 auf Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung 2 Doppelklicken Sie auf Verwaltung gt Lokale Sicherheitsrichtlinie Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent 91 Das Fenster Lokale Sicherheitseinstellungen wird angezeigt 3 Navigieren Sie unter Sicherheitseinstellungen zu Lokale Richtlinien gt Sicherheitsoptionen 4 W hlen Sie f r Netzwerkzugriff Modell f r gemeinsame Nutzung und Sicherheitsmodell f r lokale Konten die Option Klassisch lokale Benutzer authentifizieren sich als sie selbst aus 5 Klicken Sie auf OK Sie k nnen auch eine Windows Gruppenrichtlinie verwenden um die Einstellung zu ndern Windows XP Windows XP verwendet standardm ig die einfache Dateifreigabe Sie m ssen die einfache Dateifreigabe deaktivieren um die klassische Dateifreigabe zu aktivieren 1 Klicken Sie auf einem Windows XP Ger t mit der rechten Maustaste auf das Symbol Arbeitsplatz und klicken Sie anschlie end auf ffnen 2 Klicken Sie im Men Extras auf Ordneroptionen um das Dialogfeld Ordneroptionen zu ffnen 3 Klicken Sie auf den Karteireiter Ansicht Deaktiv
165. snachweis eingeben gt Feld Berechtigungsnachweis im Datenspeicher speichern Seite Berechtigungsnachweis eingeben gt Feld Berechtigungsnachweis Details Auf der Seite Berechtigungsnachweis eingeben k nnen Sie die Benutzernamen und Passw rter eingeben die zum Bereitstellen des Adaptive Agent auf den in der Aufgabe enthaltenen Ger ten erforderlich sind Berechtigungsnachweise werden nur im Arbeitsspeicher abgelegt au er Sie speichern sie anderweitig Gespeicherte Berechtigungsnachweise werden in der Datenbank verschl sselt um die Sicherheit zu erh hen Nicht gespeicherte Berechtigungsnachweise werden aus dem Arbeitsspeicher gel scht wenn der ZENworks Server neu gestartet wird Wenn Sie eine geplante Bereitstellungsaufgabe erstellen sollten Sie die Berechtigungsnachweise speichern um sicherzustellen dass sie noch verf gbar sind wenn die Bereitstellung ausgef hrt wird So f gen Sie einen Berechtigungsnachweis hinzu 1 Klicken Sie auf Hinzuf gen um das Dialogfeld Berechtigungsnachweisdaten anzuzeigen Geben Sie im Feld Benutzername den entsprechenden Benutzernamen an Zur Bereitstellung des Adaptive Agent muss der ZENworks Server der Verwaltungsfreigabe des Ger ts ADMIN ein Laufwerk zuordnen k nnen Daf r ist der folgende Berechtigungsnachweis erforderlich Wenn das Ger t Mitglied einer Dom ne ist Sie k nnen einen Berechtigungsnachweis f r eine Dom ne oder eine lokale Administra
166. ssen um das Paket zu ndern oder um ein neues benutzerdefiniertes Paket zu erstellen In diesem Fall k nnen Sie die Adresse und den Registrierungsschl ssel des ZENworks Servers ndern Sie k nnen keine Dateien des Adaptive Agent ndern hinzuf gen oder entfernen Der ZENworks Server verwendet bei der Ausf hrung einer Bereitstellungsaufgabe lediglich die Pakete f r alle Architekturen Daher werden alle benutzerdefinierten Pakete die Sie erstellen bzw alle nderungen die Sie an den x86 oder x86_64 Systempaketen vornehmen nur w hrend manueller Bereitstellungen des Adaptive Agent verwendet 8 3 Anpassen von Paketen 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf den Karteireiter Bereitstellung 58 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung 2 Klicken Sie in der Liste Bereitstellungsaktivit ten im linken Navigationsbereich auf Bereitstellungspaket bearbeiten Bereitstellung gt Bereitstellungspaket bearbeiten Bereitstellungspaket bearbeiten amp N Schritt 1 Zu bearbeitendes Bereitstellungspaket ausw hlen W hlen Sie zun chst Zielbetrieb das Sie bearbeiten m chten w h Zielbetriebssystem Zielarchitektur Paketinstallationstyp Microsoft Windows Alle unterst tzten Architekturen 9 Netzwerkinstallation v System Y stem und architektur sowie den Installationstyp des Pakets aus len Sie dann den Paketnamen aus
167. stellungsaufgaben N EE Berichte Konfiguration Name a Zeitplan Status Gb Inventarverwaltung 2 Keine Elemente verf gbar _ Bereitstellungsaktivit ten A Verwaltetes Ger t bereitstellen Bars stellbare Gernla Erweitert A Bereitstellungspaket bearbeiten Fa n Ermittlungsaufgabe planen Bekannt gegebene Ger te ermitteln Bereitstellbare Ger te importieren H ufig verwendet A Name a IP Adresse Betriebssystem Erstermittlung Bereitstellungsstatus Keine Elemente verf gbar 2 Klicken Sie im Bereich Ermittlungsaufgaben auf Neu um den Assistenten f r neue Ermittlungsaufgaben zu starten 28 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Bereitstellung gt Assistent f r neue Ermittlungsaufgabe Assistent f r neue Ermittlungsaufgabe amp N Schritt 1 Ermittlungstyp w hlen w hlen Sie den Typ der Ermittlungsaufgabe die Sie ers eschreibung f r diese Aufgabe ein einen Namen und eine optionale Besc S IP Ermittlungsaufgabe O LDAP Ermittlungsaufgabe Name Beschreibung Felder die mit einem Sternchen markiert sind sind erforderlich 3 F hren Sie den Assistenten aus indem Sie die Informationen aus der folgenden Tabelle in die Felder eingeben Ermitteln von Ger ten unter Verwendung der IP Adresse stellen m chten Geben Sie 29 Assistentenseite Details Seite Ermittlungstyp w hlen W hlen Sie P Ermittlungsaufgabe
168. sverwaltung ZENworks Asset Management Bundle Verwaltung ZENworks Configuration Management Image Verwaltung ZENworks Configuration Management Inventar Verwaltung beide Produkte Richtlinienverwaltung ZENworks Configuration Management Fernverwaltung ZENworks Configuration Management Benutzerverwaltung beide Produkte Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent 85 Die Funktionen Bestandsverwaltung Inventarverwaltung Richtlinienverwaltung und Fernverwaltung berschneiden sich mit den Funktionen in ZENworks Desktop Management Wenn Sie daher den Adaptive Agent auf einem Ger t bereitstellen auf dem der traditionelle ZENworks Desktop Agent installiert ist und wenn Sie andere Adaptive Agent Funktionen als die Bestandsverwaltung Inventarverwaltung Richtlinienverwaltung und Fernverwaltung installieren entfernt der Adaptive Agent den ZENworks Desktop Agent bevor die Funktionen installiert werden Bei der Bereitstellung wird der Pre Agent zuerst installiert Er kontaktiert anschlie end die ZENworks Verwaltungszone um herauszufinden welche Adaptive Agent Funktionen installiert werden sollen Wenn andere Adaptive Agent Funktionen als die Bestandsverwaltung Inventarverwaltung Richtlinienverwaltung und Fernverwaltung installiert werden sollen deinstalliert der Pre Agent den ZENworks Desktop Agent bevor er die Funktionen installiert Wenn der Pre Agent den Server nicht kontaktieren kann stoppt er die Installation des Ada
169. t ist 4 Klicken Sie auf OK Aktivieren der Datei und Druckerfreigabe durch die Windows Firewall Jedes Zielger t auf dem die Windows Firewall verwendet wird muss so konfiguriert werden dass die Datei und Druckerfreigabe durch die Windows Firewall zugelassen wird Zu diesem Zweck muss die Ausnahme Datei und Druckerfreigabe bei den Einstellungen der Windows Firewall aktiviert werden Sie k nnen die Windows Firewall ber die Systemsteuerung oder ber das Windows Sicherheitscenter aufrufen Der Ausnahmebereich gilt standardm ig nur f r ein lokales Teilnetz Wenn sich das Zielger t in einem anderen Teilnetz befindet als der Prim rserver von dem die Bereitstellung ausgef hrt wird dann m ssen Sie die IP Adresse des Prim rservers sowie das lokale Teilnetz zur Windows Firewall hinzuf gen Windows Vista und Windows Server 2008 1 Klicken Sie auf dem Desktop auf Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung 2 Doppelklicken Sie auf Windows Firewall Das Fenster der Windows Firewall wird angezeigt 90 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Ausnahmen W hlen Sie in der Liste Programme und Dienste die Option Datei und Druckerfreigabe aus und klicken Sie auf Bearbeiten Das Fenster Dienst bearbeiten wird angezeigt 5 Klicken Sie auf Bereich ndern und f gen Sie die IP Adresse des Prim rservers und das lokale Teilnetz hin
170. tet Ermittelt Typ Ermittett Alle Typen 4 Server o Arbeitsstationen o Drucker Q CI Netzwerkger t o Thin Clients Andere Ger te o Unbekannte Ger te 4 Bereitstellbare Typen 4 Mithilfe von ZENworks Migration erstellte Ger te 6 Mithilfe von ZENworks Asset Management Migration erstellte Ger te o Jedes ermittelte Ger t wird nach seinem Typ einer Kategorie zugeordnet Alle Typen Alle ermittelten Ger te unabh ngig vom Typ Server Alle ermittelten Ger te die als Server erkannt wurden Arbeitsstationen Alle ermittelten Ger te die als Arbeitsstationen erkannt wurden Drucker Alle ermittelten Ger te die als Drucker erkannt wurden ZENworks verwaltet keine Drucker Daher kann der ZENworks Adaptive Agent nicht f r Drucker bereitgestellt werden Netzwerkger t Alle ermittelten Ger te die als Netzwerkausr stung erkannt wurden Dazu geh ren beispielsweise Router ZENworks verwaltet keine Netzwerkausr stung Daher kann der ZENworks Adaptive Agent nicht f r Netzwerkausr stung bereitgestellt werden Thin Clients Alle ermittelten Ger te die als Thin Clients erkannt wurden Andere Ger te Alle ermittelten Ger te die zwar erkannt wurden jedoch nicht in eine der anderen Kategorien passen Zu dieser Kategorie geh ren auch Ger te auf denen der ZENworks Adaptive Agent bereits installiert ist Unbekannte Ger te Alle ermittelten Ger te deren Betriebssystem nicht fest
171. tet wird Dies ist n tzlich wenn Sie eine Aufgabe erstellen und sp ter darauf zur ckkommen m chten um einen Zeitplan aufzustellen oder die Aufgabe manuell auszuf hren Datum Gibt einen oder mehrere Termine an zu denen die Aufgabe ausgef hrt wird Wiederkehrend Kennzeichnet bestimmte Tage pro Woche den Monat oder ein festes Zeitintervall an denen die Aufgabe ausgef hrt wird Weitere Informationen ber Zeitpl ne erhalten Sie unter Anhang B Zeitpl ne auf Seite 131 oder indem Sie auf die Schaltfl che Hilfe klicken Seite Prim rserver W hlen Sie den ZENworks Server aus der die ausw hlen gt Feld Bereitstellungsaufgabe ausf hren soll Prim rserver Seite Windows Proxy W hlen Sie diese Option aus wenn die in der Verwaltungszone ausw hlen gt Feld Windows konfigurierten Einstellungen des Window Proxys au er Kraft Proxy Einstellungen der gesetzt werden sollen um die Einstellungen einer Aufgabe zu Zone berschreiben bearbeiten Ein Windows Proxy wird vorrangig f r Linux Prim rserver verwendet die keine Bereitstellungsaufgaben auf verwalteten Windows Ger ten ausf hren k nnen Sie k nnen jedoch auch einen Windows Proxy f r Windows Server verwenden wenn Ger te in einem anderen Teilnetz als dem Prim rserver bereitgestellt werden sollen Um Informationen beispielsweise die Berechtigungsnachweise f r die Bereitstellung zu sch tzen die zwischen dem ZENworks Server und dem Windows Proxy
172. tlungsaufgabe muss der SNMP Community String als SNMP Berechtigungsnachweis angegeben sein SNMP verwendet UDP Port 161 Die Firewall muss den Zugriff ber diesen Port zulassen Zur Abfrage eines Ger ts mittels SSH muss SSH auf dem Ger t aktiviert sein Au erdem m ssen in der Ermittlungsaufgabe der Benutzername und das Passwort als allgemeiner oder als Linux Berechtigungsnachweis angegeben sein Grundlegende Konzepte 19 1 4 LDAP Ermittlungstechnologie F r LDAP Ermittlungen bermittelt die ZENworks Ermittlungs Engine eine LDAP Anforderung an den LDAP Server Die LDAP Anforderung enth lt den LDAP Servernamen den LDAP Port den Berechtigungsnachweis den zu durchsuchenden Kontext die zu durchsuchende Gruppe sowie Angaben dazu ob Untercontainer oder Untergruppen rekursiv durchsucht werden sollen Die gefundenen Ger teobjekte werden nach bekannten Attributen dnsHostName OperatingSystem wmNameDNS wmNameOS usw abgefragt So wird versucht die Betriebssystemversion und den DNS Namen des Ger ts zu ermitteln Wenn aus der Anforderung eine rekursive Suche hervorgeht wird der Kontext nach bekannten Containerobjekten durchsucht F r jedes gefundene Containerobjekt wird eine neue LDAP Anforderung f r das Containerobjekt erstellt und an den Suchkontext der aktuellen Anforderung angef gt F r LDAP Ermittlungsaufgaben sind folgende Informationen erforderlich Die Verbindungsinformationen f r den LDAP Server Adresse
173. torgruppe eingeben Wenn Sie den lokalen Berechtigungsnachweis verwenden m ssen Sie den Benutzernamen als Arbeitsstation _Name Benutzername angeben um ihn von dem Dom nenberechtigungsnachweis zu unterscheiden Wenn das Ger t kein Mitglied einer Dom ne ist Sie m ssen einen Berechtigungsnachweis f r eine lokale Administratorgruppe verwenden 2 Geben Sie das Passwort des Benutzers in die Felder Passwort und Passwort best tigen ein 3 Klicken Sie auf OK um den Berechtigungsnachweis zu speichern Je nach Ihrer Umgebung bietet ein Berechtigungsnachweis m glicherweise nicht Zugriff auf alle Ger te auf denen Sie den Adaptive Agent bereitstellen m chten In diesem Fall m ssen Sie so viele Berechtigungsnachweise wie erforderlich hinzuf gen um die in der Aufgabe enthaltenen Ger te abzudecken Der ZENworks Server verwendet den ersten funktionierenden Berechtigungsnachweis Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent 103 Assistentenseite Details Seite Zeitplan ausw hlen Sie k nnen auf der Seite Zeitplan ausw hlen ausw hlen ob die Aufgabe sofort nach der Erstellung ausgef hrt werden soll die Optionen Jetzt oder ob die Aufgabe so zeitlich geplant werden soll dass sie zu einem Datum und einer Uhrzeit in der Zukunft ausgef hrt wird Wenn Sie Geplant w hlen aktivieren Sie einen der folgenden Zeitpl ne Kein Zeitplan Gibt an dass kein Zeitplan ausgew hlt wurde Die Aufgabe wird erst ausgef hrt wen
174. ung initiiert hat Tage Stunden Minuten Geben Sie an wie oft die bekanntgegebene Ermittlung durchgef hrt werden soll 4 Geben Sie in der Kontrollleiste Teilnetze f r bekannt gegebene Ermittlungen Teilnetze f r die bekannt gegebenen Ermittlungen an Standardm ig handelt es sich dabei um den ZENworks Server der nur Ermittlungsabsuchen auf seinem lokalen Teilnetz ausf hrt So geben Sie ein Teilnetz an 4a F llen Sie die folgenden Felder aus um ein Teilnetz anzugeben IP Adresse Geben Sie eine IP Adresse im Teilnetz an Verwenden Sie die Standard Schreibweise mit Dezimalpunkt Zum Beispiel 123 45 167 100 Optionale CIDR Subnetzmaske Geben Sie das Teilnetz an indem Sie die standardm ige CIDR Classless Inter Domain Routing Schreibweise verwenden Bei CIDR wird der in Dezimalschreibweise mit Punkten gehaltene Teil der IP Adresse im Feld IP Adresse als Bin rzahl mit 32 Bit interpretiert die in vier Byte mit jeweils 8 Bit aufgeteilt wurde Sie k nnen dieses Feld verwenden um die L nge des Pr fixes einzugeben also die Anzahl der gemeinsamen Anfangsbits von der linken Seite der Adresse gez hlt Die Pr fixl nge kann zwischen 0 und 32 liegen 8 16 24 und 32 sind hierbei die im Allgemeinen verwendeten Zahlen So entspricht beispielsweise die IP Adresse 123 45 167 100 mit einer optionalen CIDR Subnetzmaske bzw Pr fixl nge von 24 allen Teilnetzen die mit 123 45 167 beginnen 4b Klicken Sie auf Hinzuf gen um
175. ur Inventar indem Sie folgenden Befehl Beispiel Linux Paket im Verzeichnis in dem das Paket gespeichert ist ausf hren tar zxvf zaaio 10 3 0 linux x86 tar gz 7 Installieren Sie das Modul Nur Inventar indem Sie folgenden Befehl Beispiel Linux Paket im Verzeichnis in dem die Datei gespeichert ist ausf hren zenumia install sh s lt server gt wobei Server dem DNS Namen oder der IP Adresse eines ZENworks Servers entspricht 114 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Das Installationsprogramm erfordert keinen Benutzereingriff Nach der Installation wird das Nur Inventar Modul gestartet und das Ger t wird der Seite Inventarisierte Ger te im ZENworks Kontrollzentrum hinzugef gt Registerkarte Ger te gt Registerkarte Inventarisiert gt Ordner Arbeitsstationen oder Server 8 L schen Sie das in Schritt 3 erstellte Verzeichnis und alle darin enthaltenen Inhalte 12 3 Installation unter NetWare 1 Vergewissern Sie sich dass Sie ZENworks Adaptive Agent Netware zip auf ein Ger t heruntergeladen haben das Zugriff auf den NetWare Zielserver besitzt Wenn dies nicht der Fall ist siehe Abschnitt 12 1 Herunterladen des Moduls von einem ZENworks Server auf Seite 113 2 Entpacken Sie ZENworks Adaptive Agent Netware zipinsys temp zen aa auf dem NetWare Zielserver 3 Geben Sie an der NetWare Konsole folgenden Befehl ein um die Inst
176. us daher m ssen Sie Befehle angeben die keine Interaktion durch den Benutzer erfordern Klicken Sie auf die Schaltfl che Hilfe um weitere Informationen zu den Befehlen vor und nach der Bereitstellung zu erhalten Nach Beendigung des Assistenten wird die Ermittlungsaufgabe der Liste in der Kontrollleiste Ermittlungsaufgaben hinzugef gt Mithilfe der Kontrollleiste k nnen Sie aktuelle Aufgaben verwalten und neue Aufgaben erstellen um den ZENworks Adaptive Agent auf Ger ten bereitzustellen Die Kontrollleiste enth lt die folgenden Informationen f r jede Aufgabe Name Zeigt den Namen der Aufgabe an Wird Berechtigungsnachweise gel scht unterhalb des Aufgabennamens angezeigt so wurden die zur Durchf hrung der Aufgabe auf dem Zielger t erforderlichen Berechtigungsnachweise aus dem Arbeitsspeicher des ZENworks Server gel scht und m ssen neu eingegeben werden Um zu vermeiden dass Berechtigungsnachweise verloren gehen wenn sie aus dem Arbeitsspeicher gel scht werden m ssen Sie diese in der ZENworks Datenbank speichern Zeitplan Zeigt die Zeitr ume an f r die die Ausf hrung der Aufgabe geplant ist Status Zeigt die folgenden Statusinformationen an Geplant Ausstehend Installationsvorgang Registrierung Inaktiv Fertig oder Fehler Sie k nnen den Mauszeiger auf einem bestimmten Status platzieren um weitere Informationen zu diesem Status zu erhalten Wenn ein Fehler aufgetreten ist wird dieser auch f r das Zi
177. verobjekten F r eine LDAP Suche in Active Directory muss der ZENworks Server einen DNS Server verwenden um den DNS Namen des Ger ts der im Attribut DNS Name in Active Directory gespeichert ist zu seiner IP Adresse aufzul sen Anderenfalls wird das Ger t nicht als ermitteltes Ger t hinzugef gt Sie verwenden den Assistenten f r die Erstellung einer neuen Ermittlungsaufgabe um eine LDAP Ermittlungsaufgabe zu erstellen und zu planen 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf die Registerkarte Bereitstellung Novell ZENworks Administrator abmelden a mua Ema N Startseite Em re 5 rmittlungsaufgaben G Ger te en a amp Benutzer 7 Richtlinien Name Zeitplan Status Bei letzter Absuche erkannte Ger te 6 Bundles Keine Elemente verf gbar Patch Verwaltung 7 Bereitstellung Bereitstellungsaufgaben A E Berichte amp Konfiguration Name a Zeitplan Status Gb Inventarverwaltung a r re Keine Elemente verf gbar Bereitstellungsaktivit ten A Verwaltetes Ger t bereitstellen Bars stellbare Gernla Erweitert A Bereitstellungspaket bearbeiten F n Ermittlungsaufgabe planen Bekannt gegebene Ger te ermitteln Name IP Adresse Betriebssystem Erstermittlung Bereitstellungsstatus Bereitstellbare Ger te importieren Keine Elemente verf gbar H ufig verwendet A 2 Klicken Sie im Bereich Ermittlungsaufgaben auf Neu um den Assistenten f r eine neue Erkennungsaufgabe zu starten 3 F hren S
178. walteten Ger t sobald die MSI Pakete heruntergeladen sind Die folgenden Symptome sind aufgetreten Das Symbol H zeigt f r geraume Zeit den Installationsstatus wird gestartet an Der Status f r den Dienst Novell ZENworks PreAgent wird im Windows Service Control Manager nicht als Gestartet angezeigt Die Datei 3SystemRoot 3 novell zenworks bin zenpreagent installerr enth lt die folgende Fehlermeldung Exception during start Cannot start service ZENPreAgent on computer M gliche Ursache Der Dienst Novell ZENworks PreAgent wurde vom Windows Service Manager beendet weil er nicht rechtzeitig auf die Startaufforderung reagiert hat Dieses Problem taucht wahrscheinlich dann auf wenn das Ger t langsam und berlastet ist Aktion F hren Sie folgende Schritte aus 1 Den Dienst Novell ZENworks PreAgent starten 1a Klicken Sie auf dem Windows Desktop auf das Men Start und dort auf Einstellungen gt Systemsteuerung 1b Doppelklicken Sie auf Verwaltung gt Dienste 1c Starten Sie den Dienst Novell ZENworks PreAgent Dadurch wird die Installation des ZENworks Adaptive Agent automatisch wiederaufgenommen 2 Bedingt Gehen Sie folgenderma en vor falls das Problem weiterhin besteht 2a Brechen Sie die Prozesse zenpreagent exe und zpa iface exe ab 2b Starten Sie die Installation des ZENworks Adaptive Agent Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 10 5 Manuel
179. werden bei der n chsten Ausf hrung einer Ermittlung f r dieses Ger t berschrieben 50 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Bereitstellung des ZENworks Adaptive Agent In den folgenden Abschnitten erhalten Sie Informationen und Anweisungen f r die Bereitstellung des ZENworks Adaptive Agent auf Ger ten sodass diese verwaltet werden k nnen Kapitel 7 Grundlegende Konzepte auf Seite 53 Kapitel 8 Verwalten von Bereitstellungspaketen auf Seite 57 Kapitel 9 Registrieren von Ger ten auf Seite 65 Kapitel 10 Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent auf Seite 85 Kapitel 11 Bereitstellen des ZENworks Adaptive Agent auf Linux Ger ten auf Seite 111 Kapitel 12 Bereitstellen des Nur Inventar Moduls auf Seite 113 Bereitstellung des ZENworks Adaptive Agent 51 52 ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Grundlegende Konzepte Der Vorgang der Installation des ZENworks Adaptive Agent auf Ger ten und der Registrierung der Ger te in Ihrer Verwaltungszone wird als Bereitstellung bezeichnet In den folgenden Abschnitten erhalten Sie Informationen zur Terminologie und zu den Konzepten der Bereitstellung Abschnitt 7 1 Bereitstellungsmethoden auf Seite 53 Abschnitt 7 2 Bereitstellungspakete auf Seite 53 Abschnitt 7 3 Adaptive Agent im Vergleic
180. works Adaptive Agent st rzt m glicherweise ab wenn auf dem verwalteten Ger t die neuesten NET Framework Patches nicht installiert sind Ursprung ZENworks 10 Configuration Management Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Aktion ZENworks Adaptive Agent wird auf Microsoft NET Framework ausgef hrt Aus Stabilit ts und Leistungsgr nden sollten Sie ein Upgrade auf die neuesten Support Packs und Patches von NET 2 0 ber die automatische Aktualisierung von Windows oder ber Patch Management vornehmen NET 2 0 SP1 ist die aktuellste Version die von Microsoft unter Windows 2000 unterst tzt wird Unter Windows XP Windows Server 2003 Windows Server 2003 Windows Server 2008 und Windows Vista unterst tzt Microsoft NET 2 0 SP2 als aktuellste Version Unter Windows XP und Windows Server 2003 k nnen Sie NET 2 0 SP2 direkt herunterladen und installieren oder auf NET 3 5 SP1 aufr sten das NET 2 0 SP2 enth lt Unter Windows Vista und Windows Server 2008 m ssen Sie auf NET 3 5 SP1 aufr sten um das NET 2 0 SP2 Upgrade zu installieren Bei der Installation von ZENworks Adaptive Agent werden ZENworks Dateien m glicherweise als Malware gemeldet Ursprung ZENworks 10 Configuration Management Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung Erkl rung W hrend der Installation von ZENworks Adaptive Agent meldet die Antivirus Software unter Umst nden einige ZENworks Dateien als Malware Die Installation wird daraufhin ab
181. zu 6 Klicken Sie auf OK Windows 7 und Windows Server 2008 R2 1 Klicken Sie auf dem Desktop auf Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung 2 Doppelklicken Sie auf Windows Firewall Das Fenster der Windows Firewall wird angezeigt 3 Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Allow a program or feature through Windows Firewall Programm oder Funktion ber Windows Firewall zulassen 4 W hlen Sie in der Liste Allowed Programs and Features Zugelassene Programme und Funktionen den Eintrag File and Printer Sharing Datei und Druckerfreigabe aus 5 Klicken Sie auf OK Aktivieren der klassischen Dateifreigabe Der ZENworks Server ben tigt auf dem Zielger t die klassische Dateifreigabe f r den Zugriff auf Administratorebene angezeigt als Admin Windows 2000 auf Seite 91 Windows 2003 auf Seite 91 Windows XP auf Seite 92 Windows Vista auf Seite 92 Windows Server 2008 auf Seite 92 Windows 7 und Windows Server 2008 R2 auf Seite 93 Windows 2000 Ger te unter Windows 2000 verwenden standardm ig die klassische Dateifreigabe Wenn die Bereitstellung des Adaptive Agent auf einem Windows 2000 Ger t fehlschl gt berpr fen Sie ob f r den Registrierungseintrag HKLM System currentcontrolset services lanmanserver parameters AutoShareWrks 0 festgelegt ist deaktiviert Wenn 0 festgelegt wurde ist die Admin Freigabe nicht aktiviert und es wird eine Fehlermeldung angezeigt L
182. zum Speichern der nderungen auf OK 2 3 Erstellen einer IP Ermittlungsaufgabe Sie verwenden den Assistenten zum Erstellen neuer Ermittlungsaufgaben um die Aufgaben zu erstellen und zu planen die von dem ZENworks Server verwendet werden um Ger te in Ihrem Netzwerk zu ermitteln und sie der ZENworks Datenbank hinzuzuf gen Bei Ausf hrung der Ermittlungsaufgabe erstellt der ZENworks Server eine Ermittlungsanfrage f r jede verwendete IP Adresse und Ermittlungstechnologie WMI WinAPI Mac Adresse NMAP ZENworks SNMP und SSH Wenn Sie beispielsweise eine IP Adresse angeben und alle sieben Ermittlungstechnologien anwenden so initiiert der ZENworks Server sieben Ermittlungsanfragen Je mehr IP Adressen Sie daher angeben und je mehr Ermittlungsvorg nge Sie anwenden desto l nger dauert es bis die Ermittlungsaufgabe ausgef hrt ist Um schneller zu Ergebnissen zu kommen sollten Sie Aufgaben erstellen die auf kleinere Bereiche von IP Adressen abzielen und verschiedene ZENworks Server zur Verarbeitung der Aufgaben zuweisen falls m glich 1 Klicken Sie im ZENworks Kontrollzentrum auf die Registerkarte Bereitstellung Novell ZENworks Administrator abmelden a ZCM LOC N Hites Startseite EEEE ERF rmittlungsaufgaben G Ger te gsautg ad amp Benutzer Richtlinien Name amp Zeitplan Status Bei letzter Absuche erkannte Ger te 6 Bundles Keine Elemente verf gbar Patch Verwaltung JF Bereitstellung Bereit

ZENworks 10 Configuration Management-Referenz für die

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