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C3000 WebAdmin - Avaya Support

1. 130 383 388 DIENSt 2 2 22 Hilden 130 WebAdmin nenn 61 135 384 Anmeldung 62 ArchiVierUng 22 ccccsseceeeeeensereeeeeeeeeees 334 Bedienung iesita aai 62 Besonderheiten VWim200 3 63 Sprache einstellen nnnsnonnnnnenaene nenene 62 VWeb Admin Dropertes rrenen 66 WEBDRED EE 387 Webserver Apache Tomcat nnee 61 383 weitere Informationen digiSeal server 227 Weiterleitung global u 2 en 123 Weiterleitung pers nlich 123 Weiterleitungenummer ee 150 162 AUSWEITEN veia ec sees eeeeeseececeseneecnecneacencceenes 150 Weiterletungs Heoel nenn 119 Wertebereich Spalte nennen 86 193 wiederholen nach 340 344 Wiederholverz gerung im Fehlerfall Feider ee EE 127 Windows 2003 SP1 WebAdMin TE 63 winmail dat nennen 264 wird ausgef hrt Status 342 345 Wissenswertes 0 ceececeeceeeeeeeeeeeeeeteeeeeeeeeees 15 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 406 A X SOO aaa hal acted ands oe 52 Y YES Gtandard Wert 87 194 YYYYMMDD Gtandard Wert 86 192 Z Zeichens tze zuf gen 66 Zeilenabstand Fu zeile Fu zeile Zeilenabstand170 Zeitbereich einschr nken 310 zeitgesteuert n s4440unmmnnnnnennensnnnnennnn nn 340 Zeitintervall in Sekunden 189 204 Zentralsystem iere renn
2. nn 37 Sprache Auswahblteld 159 Sprachen IIe RTE 78 Sprachen Auswahlfeld 78 Sprach Nebenstellennummer Mitarbeiter 138 Sprachsteuerung einschalten nn 33 43 Kontrollk stchen 33 43 136 Sprachsteuerung Kontrollk stchen 78 SO Enid 388 SOL Datenbank ssssssssesnnnnnnrinnenneene 52 388 SSL WebAdmin 02 ccccceeceeeeeeeeeececeeeeeeeeeeeeeees 63 SSL Verschl sselung 388 bontrollk stchen 63 Standard Call Transter nenene 77 Standard TUI Sprache L uswablteld gt 33 43 Standard Code COST_CENTER ieta 87 193 COVERS ge eee 87 194 DATE Haaren 87 193 DIGITAL GIOGNATURE 87 194 FAR a nn Rare eta 86 193 LETTERHEAD ege 87 194 LETTERHEAD2 nee 87 194 PRIORITN n landen 87 193 S MER san 86 193 SUBJECT u nern 87 193 RA 87 193 Standardnamensdienst gt 384 Standardreports ernennen 305 als Vorlage verwenden eeeeeeeeeee 305 Standardsprache Ansagetexte unsnensssnennensnnennenennnn 33 43 Stichwortverzeichnis Standard Wert HHMMSS en 86 192 HIGH ee 87 193 LOW einen 87 193 MEDIUM essen 87 193 NO rue 87 194 YES aan nen 87 194 VVVMMDD nen 86 192 Standort een 39 73 RE EE 29 Feld oneta aan 29 Standorte Verwaltung errin aiia 84 Standorte bearbeiten 84 Start Archivierungsauftrag Felde 341 350 351 Start L schauftrag Felde
3. 140 Digitale Signatur 31 41 87 194 229 230 Eigener Name uu00 2uaHsneee nennen 133 Ende en ar 341 344 351 Endmarke nenn 86 192 Faxabsenderkennung ee 29 Faxausgabenummer 31 41 77 Fax Briefpapier 87 194 Fax Briefpapier 1 Seite 87 194 Faxv Deckblan nennen 87 194 Faxdurchwahl nenn 39 Faxvsernername nennen 141 Gew nschte Gendezent 87 193 Gew nschtes Sendedatum 87 193 elle EE 87 193 HOSE Renee 36 Innerhalb der Gesch ftszeiten 41 Interne ANSAGE ieee 41 d ses paca leeds 87 194 Kostenstelle een 29 Kostenstelle f r Statistik 87 193 L nderkennzeichen sssssenseneeneenseeee e 137 Login Benutzemmame cceeeeeeeees 127 Login Passwort 0 ceceeeeeesteeeeeeeeeee 127 Mail Dom ne 191 MobilNUMMe nenne 39 MSX_MAILSYSTEMD 282 MSX_MailsystemlD 280 Nachrichtenspeicher 35 Nameserver globale Doppelanwahlsperre 138 Nein au aus ea 87 194 Neue C2000 nennen 28 Neue C3000 PIN nenn 38 Neue C3000 PIN best tigen 38 ET ne EE 87 193 Normal ee nr 87 193 Postfach 2 cigs tel eed 36 Prioritaet nn 87 193 Protftlname 85 192 Quell DB Name 341 350 351 ServeradreSse nennen 62 Sprachdurchwahl 39 ele E 29 Statin ei eee 341 344 350 351 St
4. 338 RFC T939 uniin aha 125 BFC STIT ae ea 125 IS CHE KEE 125 REG 321i EE 125 REG 822 2 anna 125 RFC KONTOM nenn 127 HREC kontomm re 141 Rich Text Fommet nennen 69 Rich Text Format RTF ne 205 RIGHTSSERVICES en 355 357 RIGHTSSYS Seaia 355 357 RoD Reporting on Demand 387 Time slice definition 362 rod iNi un ran 338 ROOM iy u a 356 357 Routing dene ade 387 Routing Einstellungen en 81 Routing Regel MWI f r Cisco Telefon 132 Routingregel erstellen TER 81 Routingregeln 000 eee cece ee eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeenaeees 65 Abgeschlossene Sendeauftr ge 123 Gelesene Dokumente s s s 123 Gel schte Dokumente u 123 Globale isin r na 121 Neueing nge ceeeeeeeeeteeeeeeetttteeeeeeeeee 123 Pers nliche een 118 Reihenfolge 220rsm24244000RHn nn 123 ROUTTINGRULE seen 356 357 ROUTTINGRULEVERGION ee 356 357 ROUtINQWEGE en 254 RIES geet 69 98 205 Mae AH ame 315 RTF Format saa r aen aeaiee 259 Ruckverfolgungsschritte ee 65 Rufverhalten egtsterkarte ne 137 Rufzielanalyse nennen 137 S SALUTATION ease ECG 356 357 Sammelquittungs Header Datei 177 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 402 SAN nalen 164 387 EE 172 180 SAP_MAILSYSTEMID 356 357 ScanSoft RealSpeak ree 136 Schablonenserver Schaltfl
5. Sie finden die Registrierungseintr ge im Installationsverzeichnis von Java in folgendem Ordner j2re1 4 0_03 lip security java polling Fehler Corba Prozesse kommunizieren nicht obwohl Naming Service und Observa tion Service laufen Ursache Naming Service und Observation Service verwenden unterschiedliche Ports Fehlerbehebung Sorgen Sie daf r dass Naming Service und Observation Service denselben Port verwenden Standard 2809 Passen Sie dazu den Port des Naming Ser vice an oder den Port des Observation Service e Port des Naming Service anpassen installieren Sie den Naming Service mit folgendem Befehl omninames start xxxx xxxx Port f r Naming Service Falls der Naming Service bereits installiert ist l schen Sie die tempor ren Dateien Diese stehen meist in C3000HOME omnitemp Um den Standort der tempor ren Dateien zu finden suchen Sie in der Registrie rung nach omninameswin32 Port des Observation Service anpassen installieren Sie den Observation Service mit folgendem Befehl observationservice i ORBInitRef NameService corbaname HOST xxxx Dabei ist HOST entweder die IP Adresse oder der Name desjenigen Rechners auf dem der Naming Service l uft Um den Observation Ser vice wieder zu entfernen verwenden Sie den Befehl observationservice u C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 352 Anhang Fehler Corba Prozesse kommunizieren nicht obwohl Naming Service und
6. ee 182 Komponente Schaltfl che u 44 191 Kontiouration ereunna aE EEEE 338 C3000 Netzwerk Drucker 190 Communication Gateway eeee 133 digitale Gionaiur 229 Eingangsfaxe uu uuss4s000sseennnaeennnsnnnnen 169 FURZEIIC eeceeeeeseececceeeeeeeeeeeeeeeeeeseees 169 Konfigurationsdatei eee 170 Registrierung ns 169 Konfigurationsdatei Konfiguration Eingangsfax 170 Konfiguration Fu zeile 170 Konfigurationsseiten nennen 50 Kontrollk stchen Ansagenment kontextsensitiv 158 Digitale Signatur 31 41 229 230 Doppelanwahlsperre aktivieren 138 Elemente erstellen 261 Elemente lesen ne 261 FOD Adrminlistrator eenean eenen 31 Freies Routing neoe a a 31 Gesch ftszeiten ber cksichtigen 136 Men Nachrichtentypen anschalten 157 Nachrichtenmen kontextsensitiv 157 Ordner sichtbar 261 Privat Mitteilungen aktivieren 32 Sprachsteuerung 00ss 33 43 78 136 SSL Verschlesselung 63 Starte SMTP Empfang 125 Telefonmen Setup 32 43 77 156 Vorlesen von EmaiVSMS 136 Kopie globalna n a a aa 123 Kopie persOnlich rren ne en 123 Kopiertunkton ioes ee aiai 316 Kostenstelle nennen 39
7. 273 Navision FSI Gateway kontfgourteren ee eee eeeeeeee etter eeeeetetteeeeeeeeee 271 Navision Datenbank kontfgourteren 272 Navision Gateway kontfgourteren nen 270 Registerkarte Dateipfade 270 Navision Service sseeeseeeseesserrrrrrenreeen 270 NAVISION_MAILSYSTEMID 355 357 NDS3a Aue free 26 37 386 An Feiertagen 41 Ausserhalb der Gesch ftszeiten 41 Benutzer konfigurieren 37 229 DELISCH tie 37 Digitale Signatur sense 41 English E 37 Faxvausgabenummer eseese 41 Franc ls 32 22 tr e 37 Innerhalb der Gesch ftszeiten 41 Interne ANSAGE ccceeeeeeeeeeeeetteeeeeeeenaees 41 ee RE 37 Vertreter HRufnummer nenne 42 NDS ffnen 2a ana 37 NDS eDirectory u 002224eneen nennen 52 Nein JS EE 87 194 Netport Message Wang 148 Netportwahl dynamis nennen 148 Netzwerkbezeichner 4 386 Netzwerk Dom ne nee 190 Neue C3000 SENG 28 Neue C3000 PIN Feld 222 era 38 Neue C3000 PIN best tigen Ueleger r el 38 Neueing nge Routingregeln nennen 123 Neuen Rechner berwachen sssssssssssrrrnrrenssrssrrrrrrrrrrn n 48 Neues Profil anlegen Stichwortverzeichnis Schaltfl che 85 191 Niederl ndisch 34 37 44 75 78 159 Niedrig Feld en 87 193 NO Gtandard Wert 87 194 None Bevorzugter Modus 126 Normal Eelere geen 87 1
8. Beispiel Hamburg Name Geben Sie eine Beschreibung oder einen Kommentar f r den Standort ein max Stellenzahl 240 Zeichen Hinweis Sonderzeichen sind nicht erlaubt Beispiel Gesch ftstelle Nord C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 84 Zentralsystem Auswahlfelder Kontrollk stchen Auswahlfeld Schaltfl che Feld Schaltfl che Feld Gateways W hlen Sie das gew nschte Gateway aus Freies Routing Aktivieren Sie diese Kontrollk stchen falls Sie diese Funktion nutzen wollen Freies Routing erm glicht dem Benutzer die Nutzung von C3000 Ressour cen Gateways die nicht exklusiv seinem Standort zugeordnet sind N here Informationen finden Sie im Kapitel Verteilte Systeme auf Seite 214 Klicken Sie auf Speichern um die gemachten Einstellungen wirksam werden zu lassen Hinweis Es ist zur Zeit nicht m glich an einem Standort mehr als ein Gateway pro Dienst zu konfigurieren Diese Einschr nkung gilt nur wenn die Funktion Standorte benutzt wird Registerkarte Steuercodes Schaltfl che System gt Registerkarte Steuercodes Hier stellen Sie die Steuercodes global f r das gesamte C3000 System ein Die Einstellungen haben G ltigkeit sowohl f r den C3000 Network Printer als auch f r den C3000 SMTP Connector Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Registerkarte Profil Administration auf Seite 191 und im Kapitel Wie konfiguriere ich den C3000 SMTP Conne
9. Username Enthalt den Namen des am Scanner angemeldeten Benutzers Mit diesem Namen versucht das Gateway den Benutzer in C3000 zu identifizieren Dafur sucht der C3000 Server einen Benutzer der in der MailsystemID f r den Dienst HPSENDER diesen Namen eingetragen hat Filename Name der zu versendenden Datei C3000 erwartet Multipage TIF Dateien idial Dieser Schl ssel enth lt eine FAX Adresse und kann mehrfach auftauchen F r jeden Eintrag mit diesem Schl ssel versucht das Gateway einen Sen deauftrag zu erstellen billback Kostenstelle der der Auftrag zugeordnet wird Description Ein Kommentar der am Scanner konfiguriert und nach C3000 bergeben wird Die FSI ini Datei sowie die FSI_q ini Datei f r den Quittungsbetrieb befinden sich im Installationsverzeichnis des Gateways Hinweis Verschiedene FSI Gateways k nnen parallel nebeneinander verwendet werden Jedes FSI Gateway hat sein eigenes Ver zeichnis in dem die FSI ini Datei und die FSI_q ini Datei steht Die FSI ini f r den Digital Sender lautet Digital Sender MAIN EXTENSION HPF MAIN POLLING 5 MAIN SAMEFILENAMEACK TRUE MAIN DATE hhiii mm dd yyyy ADD FUNCTION SENDACK ADD PRIORITY 0 MOD Filename FILENAME MOD UserName SNDNAME MOD dial ADDRESS 1 FAX3 MOD description COMMENT REP fine FAXRES FINE C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 211 System
10. Wetoneitngiummer auswerten fehlt also direkter Anruf Meilboxgefunden fehlt also KEE Mailbox nicht gefunden und direkter Anruf auswerten auszuwertende Durchwahl gt 0 hwahl a A Mailbox gefundei A Durchwahl auswerten Abo oeren Auszuwertende e ie Meilboxnich Durchwahl hat und AMauf gefunden L nge 0 gleichen Netport Vv Callerid als Unbekannte Durchwahlen annehmen oder FOD _ een nein ja Mailbox nicht Konstellationen Nur Weiterleitungsnummer auswerten Weiterleitungsnummer und Durchwahlen auswerten Mailbox gefunden gefunden Weiterleitungsnummer und Durchwahlen auswerten und AMMauf einem Netport hier besondere Konstellation eine Durchwahl f r AM eine zweite f r Voicemailbox C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 Bilbox gefunden Mailboxnicht gefunden und kein AM Mailbox gefunden und Durchwahl Callerld 354 Anhang C3000 Feld ACCOUNT ACTIVATED ADDRESSID ARCHIVECONFIGURATION AUTHORIZER CITY CN COMMENT COMPANY 1 DOCFOLDER EXTENSION FAX3SENDERINFO FIRSTNAME FSI_MAILSYSTEMID FUNCTION GENDER GENERICIDENT GREETINGNORECSOUND GREETINGSOUND GROUPWISE_MAILSYSTEMID HOMEMDB HPDSEND_MAILSYSTEMID IDENT INTERNALGREETINGSOUND MAIL MSX_MAILSYSTEMID NAME NAMESOUND NAVISION_MAILSYSTEMID NOTES_MAILSYSTEMID PAPERINFO PAPERSIGNATURE PERSNO PIN POP3ACCOUNT PREFERREDSERVER RIGHTSSERVICES RIGHTSSYS C3000 Adressimpor
11. ZNR Die Empf ngernummer des Auftrages Beispiel 67 NST 1 ZNR Nameserver globale Doppelanwahlsperre Geben Sie hier den Nameserver f r die globale Doppelanwahlsperre ein Dadurch wird die globale Doppelanwahlsperre aktiviert Doppelanwahlsperre bedeutet F r einen Auftrag wird die entsprechende Nummer vom System nur einmal gew hlt Die globale Doppelanwahlsperre l uft auf einem zentralen Rechner und ist global zust ndig f r alle Communi cation Gateways Der Dienst Doppelanwahlsperre Server c3kdialupnumberpool exe h lt eine Nummernliste im Speicher desjenigen Rechners vorr tig auf dem dieser Dienst l uft In dieser Nummernliste stehen alle Nummern die automatisch gesperrt sind Die Nummernliste wird nicht permanent in eine Datei oder Datenbank ausgelagert Achten Sie darauf dass dieser Dienst nur einmal vorhanden ist Alle Communication Gateways pr fen die Zielnummern ihrer Auftr ge um zu verhindern dass eine Nummer zweimal gleichzeitig angerufen wird Die Com munication Gateways berpr fen also bei jedem Auftrag die normalisierte Zielrufnummer daraufhin ob sie schon verwendet wird Dann wird entweder der Auftrag auf wiederholen gesetzt oder die Zielrufnummer wird eingetragen Nach Abarbeitung des Auftrags wird die Nummer wieder freigegeben Die Communication Gateways frischen die Belegung einer Nummer innerhalb von 60 Sekunden auf andernfalls gibt der Dienst diese Nummer nach 60 Sekunden wieder frei Wenn de
12. 49 MRS een inated 112 MS Exchange Faxaufttag DEE 251 MS Exchange 2000 Connector ssseseseas 250 MS Exchange 5 5 Connector Bedienung 2244s000msr ann nne nenn 262 Exchange Client Formulare 263 Konfiouraton nennen 259 Outlook Funktionalit t 263 Troubleshooting seeeeeeeeeeeeeeeeeee 263 MSX ne ante 172 180 MSX MAI GvGTEMID 355 357 Feld eu 282 MSX_MailsystemID Feld ana 280 Music on Hold iiien ii eiaa 96 mustermann company com 86 193 MW MR een 164 CISCO EHRE EIER 132 N Nachrichten Enter err es 126 Nachrichten pro Thread s 259 Nachrichtenlampe nn 195 Nachrichtenmen kontextsensitiv bontrollk stchen 157 Nachrichtenspeicher sssssssesseerrenneerseeeseene 79 AUS eege A eetes oa 35 MAP een te 36 Auswahlfeld 44444 nenne 80 Feld eeina E 35 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 399 Nachrichtenverarbeitung 259 NAME ies 355 357 Name Benutzer Zeldatenbank 339 Name des Dienstes renren rennen 317 Namen der Dienste eeren rennen 317 Nameserver globale Doppelanwahlsperre Feld ae 138 NAMESOUND 355 357 NAMES NST in innen 233 Naming Gervice 352 NAVISION aaa nei 270 Konfiguration nennen 270 Navision Financials 0 cccceceeeeeetteeeeees 272 Registerkarte Allgemein 272 Reg karte Dateipfad und Name
13. Bei Eingang einer Fax oder Sprachnachricht wird der virtuelle Quer verbinder vom Communication Gateway bei der Benutzerabfrage an den Server vorangestellt Beim Versand einer Nachricht wird der virtuelle Querverbinder aus etwaigen Sendekennungen wieder entfernt so dass der Benutzer den Umstand einer virtuellen Rufnummer nicht ber cksichtigen braucht Die Kenntnis davon ist nicht erforderlich C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 216 Verteilte Systeme In der folgenden Abbildung ist beispielhaft der Empfang und der Versand einer Nachricht dargestellt Standort A PBX Standort B Groupware PBX C3000 Zentralsystem TCP IP C3000 CommGW C3000 CommGW Inbound A Inbound B PBX 4940532200 494532269200 S0 S2M FAX VOICE 4940532 81200 494532269 75200 CommGW Portkonfiguration 200 200 CommGW Virtuelle Rufnummer 40200 45200 Server Anfrage an Benutzerverw 40200 45200 Outbound A Outbound B Server Auftrag 40200 45200 CommGW Virtuelle Rufnummer 200 200 CommGW Sendekennung 4940532200 494532269100 Cluster Um die Ausfallsicherheit des C3000 Systems zu verbessern oder um eine Lastverteilung vorzunehmen k nnen mehrere redundante C3000 Server akti viert werden Alle Server haben dabei dieselbe Sicht auf die Nutzdaten Nach richten Konfigurationen Benutzerdaten usw Die angeschlossenen Anwen dungen werden dann so konfiguriert dass zun chst einer der eingerichteten C3000 Se
14. Hinweis Wenn Sie alle Parameter eingetragen haben klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern Das SMS Gateway muss neu gestartet werden Einstellungen im C3000 Manager Mit dem C3000 Manager kann das C3000 SMS Gateway im Betrieb ber wacht werden Dies kann auch von einem anderen Rechner im Netz erfolgen W hlen Sie dazu im C3000 Manager das C3000 SMS Gateway aus und kli cken Sie auf die Seite Monitor Weitere Informationen zu T Trace finden Sie in den Handb chern Installation und Konfiguration TTrace und Bedienungsanleitung TTraceConsole Diese Handb cher finden Sie in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttrace_config_d pdf lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttconsole_d pdf f r andere Sprachen statt Unterverzeichnis deutsch gt english bzw francais Im Folgenden sind die Managerseiten des C3000 SMS Gateways im einzel nen dargestellt Registerkarte Monitor Im oberen grauen Teil der Seite sehen Sie Informationen Uber die Version und ber die letzte Auftragssuche Im unteren Teil werden die Statusmeldungen der letzten Aktivit ten des Gateways ausgegeben Registerkarte Allgemein C3000 Server Tragen Sie hier den Host Namen des C3000 Servers ein in Ausnahmef llen die IP Adresse Alle auf Ihrem System g ltigen Adress Schreibweisen werden akzeptiert Beispiel 127 0 0 1 localhost FQDN sowie ums company com Pfad fiir temporare Dateien In diesem Verzeichnis werden die Arbeit
15. Wo kann ich weitere Informationen zu Fehlermeldungen der Sybase finden Weiter Informationen zu Sybase Fehlermeldungen finden Sie in den Sybase Handb chern insbesondere im Troubleshooting and Error Messages Guide von Sybase In welchen Zeitabst nden sollte archiviert werden Die Zeitabst nde in denen Sie sinnvollerweise eine Archivierung Ihrer Lauf zeitdatenbank des C3000 durchf hren sollten h ngt beispielsweise von fol genden Faktoren ab e Dokumentenaufkommen e Gr e der einzelnen Dokumente Gr e der C3000 Datenbank Da diese Faktoren von Firma zu Firma recht unterschiedlich sein k nnen kann hier keine allgemeine Empfehlung angegeben werden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 346 Reporting Tipps und Tricks bei der Archivierung Generell gilt jedoch die Faustregel dass Sie sp testens archivieren sollten wenn Ihre Laufzeitdatenbank etwa 3 4 voll ist Wie kann ich feststellen wie voll die Laufzeitdatenbank ist Verwenden Sie das Tool c3ksize das im Lieferumfang von C3000 enthalten ist Sie finden dieses Tool in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt server tools C3xSize Tool c3ksize installieren und konfigurieren F hren Sie folgende Schritte durch 1 Installieren Sie das Tool c3ksize indem Sie auf lt C3000_1 7 DVD gt server tools C3xSize setup exe doppelklicken und den Anweisungen folgen Nach der Installation m ssen Sie das Tool zuerst konfigurieren
16. voreingestellter Wert 0 Hinweis Hinweis Da bei einigen TK Anlagen die Funktion Digital MWI ISDN Signalisierung nicht zur Verf gung steht aber QSIG k nnen Sie bei der Port Konfiguration als Protokoll auch QSIG ein stellen Voraussetzung f r Message Waiting ber QSIG e QSIG muss auf dem entsprechenden Netport zur Verf gung stehen und im WebAdmin konfiguriert sein siehe unten e Im WebAdmin muss der Port unter Portmanager gt Port zuordnungen die Konfiguration DEFAULT_SIGNALISDN Typ ISDN Signalisierung haben N here Informationen finden Sie im Kapitel Registerkarte Portmanager Port Zuordnungen auf Seite 144 e Inder Routingregel muss zum Einschalten oder zum Ausschalten vor die Signalisierungsrufnummer gesetzt werden Message Waiting ber dem Benutzer zugeordneten Netport Bei TK Anlagen von CISCO verwenden Sie als Protokoll Cisco Kompatibel ber den virtuellen Querverbinder ist jedem Benutzer ein Net port zugeordet Signalisierungauftr ge werden nun an den dem Auftraggeber zugeordneten Netport durchgef hrt Beispiel F r den Netport auf dem die Signalisierung virtuell l uft ist Cisco Kompatibel eingestellt In der Fax Voice Konfiguration f r den Netport 2 ist der virtu elle Querverbinder 4711 eingerichtet Auf Netport 2 kommt eine Nachricht f r die Durchwahl 742 rein Durch eine Routin gregel wird ein Signalisierungsauftrag ausgel st Der Signali sierungsauftrag kann
17. 1 Starten Sie den C3000 Manager indem Sie Start gt Programme gt C3000 aufrufen und dann auf C3000 Manager klicken 2 Im C3000 Manager klicken Sie auf das Plus Symbol vor Lokal Die Ansicht der lokal installierten C3000 Dienste erscheint 3 Klicken Sie in der linken Fensterh lfte des C3000 Managers auf den Ein trag C3000 Domino Connector In der rechten Fensterh lfte sehen Sie die Registerkarten Monitor und Allgemein e Die Registerkarte Monitor zeigt die aktuellen Statusmeldungen des C3000 Domino Connectors e Die Registerkarte Allgemein dient zur Konfiguration des Dienstes 4 Starten Sie den C3000 Domino Connector Klicken Sie in der Symbol leiste des C3000 Managers auf das Symbol mit dem gr nen Kreis Dienst starten Auf der Registerkarte Monitor erscheinen nun nacheinander die ver schiedenen Startmeldungen des C3000 Domino Connectors Vermutlich werden Sie auch Meldungen ber gefundene Notesauftr ge und unbe kannte Benutzer erhalten Das ist zu erwarten da Sie beim Funktions test des Lotus Notes Clients bereits einen oder mehrere Auftr ge gene riert haben Diese k nnen noch nicht bearbeitet werden da bislang kein Notesbenutzer in den vom C3000 Server genutzten Verzeichnisdienst importiert worden sind Dies wird im n chsten Abschnitt nachgeholt 5 Im C3000 Manager klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein um die aktuell verwendeten Dienstkonfigurationen zu pr fen C3000 Server Name oder IP Adresse de
18. Feld Spalte Spalte Spalte Windows 95 98 Registerkarte Dateipfad und Name Dateipfad Pfad in den die Daten des Sendeauftrages geschrieben werden Dieser Pfad muss an allen Navision Clients verf gbar sein Hinweis Benutzen Sie UNC Pfade Die folgenden drei Angaben dienen der Namensgebung der Ausgangsdoku mente Sie m ssen f r jeden Server und jeden Mandanten jeweils mit einem anderen Buchstaben beginnen um eine eindeutige Zuordnung der Doku mente zu gew hrleisten Letzter Dateiname Der letzte verwendete Dateiname Letztm glicher Dateiname Der gr tm gliche Dateiname danach wird die Nummerierung wieder beim ersten Dateinamen begonnen Erster Dateiname Der kleinstm gliche Dateiname User Einstellungen In dieser Tabelle werden die Client spezifischen Einstellungen f r die einzel nen User eingegeben UserlD Die UserID des Benutzers TempDateiPad Der Pfad und Dateiname in die der Druckertreiber das zu sendende Doku ment druckt Dies ist ein lokaler Pfad auf dem Client Drucker Name des Druckers der zum Erzeugen der Dokumente benutzt wird Zum Versenden von Nachrichten aus Navision Financials muss auf jedem Cli ent ein Windows Drucker installiert werden der das Dokument im Postcript PCL oder PDF Format in eine Datei druckt Die Installation unterscheidet sich je nachdem ob der Client unter Windows 95 98 oder NT oder 2000 l uft Konfigurieren Sie den Druckertreiber unter Eigenschaften
19. Gelesen Sta tus max R ckverfolgungsschritte f r Auswertung der Routingregeln bei Status Gelesen Mail Format winmail dat C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 22 Wissenswertes ber diese Anleitung Version nderung 1 7 Erg nzungen der Themen C3000 Convert Manager Registerkarte Pfade Verwendete IP Ports Quittungs Header Datei A 1 7 FSI Protokoll 12 10 2006 Dienst C3000 Domino Connector startet nicht Wo finden Sie weitere Informationen Diese Anleitung beschreibt die Konfiguration und Administration des UMS Zus tzliche Informationen zum UMS finden Sie in folgenden Handb chern e 3000 Installations Handbuch Installation ISDN Karten Konfiguration Anschaltung an TK Anlagen e 3000 Lotus Notes Anwender Handbuch e 3000 Microsoft Outlook Anwender Handbuch e C3000 Novell GroupWise Anwender Handbuch e 3000 TUI Anwender Handbuch e Handbuch Installation und Konfiguration TTrace e Bedienungsanleitung TTraceConsole e 3000 ADAM Handbuch C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 23 Einleitung Einleitung Das UMS ist eine vollst ndige Neuentwicklung die auf unserer langen Erfah rung mit store and forward Technologien aufbaut Das UMS orientiert sich ganz an offenen Standards Unified Messaging Bei allen Kommunikationsabl ufen werden Ihre Mitarbeiter von modernen Technologien unterst tzt die heute noch unterschiedliche Medien benutzen
20. Hier konfigurieren Sie die TUI Telephone User Interface Voicebox des Benutzers Jeder Benutzer kann die hier gemachten Eintr ge auch per TUI selbst konfigurieren Lesen Sie hierzu im C3000 TUI Anwender Handbuch das Kapitel C3000 Telefonbenutzeroberfl che TUI auf Seite 176 Faxausgabenummer Die hier eingetragene Faxnummer wird verwendet wenn der Benutzer einge gangene Faxe per TUI weiterleitet Hinweis Die Faxnummer darf keine Leer oder Sonderzeichen enthal ten Zeichen vor der L nderkennung sind erlaubt Interne Ansage Innerhalb der Gesch ftszeiten Ausserhalb der Gesch ftszei ten An Feiertagen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 41 NDS konfigurieren Feld Schaltfl che Kontrollk stchen Kontrollk stchen Hier stellen Sie die Art der Ansage f r den Anrufbeantworter ein C3000 unterscheidet grunds tzlich zwischen internen und externen Anrufen Bei externen Anrufen wird zwischen Anrufen innerhalb und au erhalb der Gesch ftszeiten und Anrufen an Feiertagen unterschieden Die Konfiguration der Gesch ftszeiten und Feiertage ist im Kapitel C3000 WebAdmin auf Seite 61 beschrieben Der Benutzer kann zwischen folgenden Ansagearten w hlen Deaktiviert Es wurden noch keine benutzerspezifischen Einstellungen vorgenom men Dies ist die Standardeinstellung des Systems Die Ansage meldet sich als Sprachinfosystem und gibt die Benutzerdurchwahl wieder e Mit Benut
21. Kontrollk stchen Feld Registerkarte Benutzer Systemrechte Schaltfl che System gt Registerkarte Benutzer gt Registerkarte System rechte Den Benutzern k nnen Systemberechtigungen zugewiesen werden e Welche Rolle hat welche Rechte Der Systemadministrator hat alle Rechte Der Dokumenten Administrator hat Zugriff auf die Dokumentenda tenbank mit entsprechenden M glichkeiten zur Steuerung der Auf tragsdaten Der Benutzer hat Einsicht in seine hinterlegten personenspezifischen Attribute sowie die Steuerung seiner TUI ber eine Weboberfl che Au erdem hat der Benutzer Zugriff aus seine Dokumente Kein Zugriff Das angelegte Benutzerkonto hat ber den WebAdmin keinen Zugriff auf seine Benutzerdaten e Freies Routing erm glicht dem Benutzer die Nutzung von C3000 Res sourcen Gateways die nicht exklusiv seinem Standort zugeordnet sind N here Informationen finden Sie im Kapitel Verteilte Systeme auf Seite 214 e Der FOD Administrator hat das Recht FaxOnDemand Dokumente in der Datenbank zu pflegen Siehe Kapitel C3000 FaxOnDemand FoD Faxabruf auf Seite 221 Vorlesen von Email SMS am Telefon via TTS Uber eine Text to Speech Software TTS k nnen Benutzer sich sowohl E Mails als auch SMS am Telefon vorlesen lassen Unterst tzt werden die folgenden Sprachen Deutsch Englisch Franz sisch Italienisch Spanisch Niederlandisch Digitale Signatur Name
22. Kontrollk stchen Kontrollk stchen Vorteil Felder C3000 Exchange Connector 5 5 konfigurieren Connector Den C3000 Exchange Connector k nnen Sie mit dem Exchange Administra tor Programm konfigurieren F hren Sie folgende Schritte durch 1 W hlen Sie Konfiguration gt Verbindungen gt C3000 Exchange Connector Das Fenster Eigenschaften von Exchange Connector erscheint 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen Hinweis Starten Sie den C3000 Exchange Connector neu wenn Sie nderungen an der Konfiguration vorgenommen haben Nur so werden die nderungen bernommen Adressen Typ Fest eingestellt auf C3000 Dienst f r Exchange zur Erkennung des E Mail Dienstes E Mail Adresse Adresse f r das Senden ber das Betreff Feld Nachrichtenverarbeitung Hier bestimmen Sie ob Nachrichten von C3000 nach Exchange und von Exchange nach C3000 verarbeitet werden Hinweis Nachrichten k nnen auch Quittungen zu einem Sendeauftrag sein Formatumwandlung DCX C3D Format Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen wenn Sie im Exchange Client f r meh rere Seiten nur ein Symbol sehen wollen RTF Format Haben Sie dieses Kontrollk stchen aktiviert f gt der C3000 Exchange Connector den Memotext von Exchange als RTF Original Datei in das C3000 System ein Schriftattribute wie z B fett werden originalgetreu bertragen Jedoch m s sen Sie f r dieses Format einen Konverter am Server installieren Zudem ka
23. Listet alle Statustexte auf die zu Auftr gen mit der gegebenen Auftrags Id f r den angegebenen Benutzer und f r den angegebenen Dienst gebucht wur den Auftrags Id Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id Ausgehende Auftr ge Einzelne ausgehende Auftr ge 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 1 Parameter 1 Parameter 1 Parameter Auftrags Ids Gibt Auftrags Ids als Aufz hlung zur ck Es werden nur Auftr ge ber cksichtigt die f r den angegebenen Benutzer und den angegebenen Dienst gebucht wurden Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id Startzeitpunkt des Auftrags Gibt den Startzeitpunkt des Auftrags mit der angegebenen Id zur ck Auftrags Ids Endezeitpunkt des Auftrags Gibt den Endezeitpunkt des Auftrags mit der angegebenen Id zur ck Auftrags Ids Priorit t des Auftrags Gibt die Priorit t des Auftrags mit der angegebenen Id zur ck Auftrags Ids C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 318 Reporting V Funktionen Parameter Parameter Parameter Parameter Parameter Parameter Parameter Dokumenten lId des Auftrags Gibt die Dokumenten Id des Auftrags mit der angegebenen Id zur ck Auftrags Ids Status des Auftrags Gibt den Status des Auftrags mit der angegebenen Id zur ck Auftrags Ids Sendezeitpunkt des Auftrags Gibt den tats chlichen Sendezeitpunkt des Auftrags mit der angegebenen Id zur ck Auftrags Ids Se
24. Platzhalter fur Auftrags Header Datei S In der folgenden Tabelle sind die Platzhalter fur eine Auftrags Header Datei S aufgelistet Wert SENDACK SEND Auftragskennung yyyy mm dd hh mm ss Dienst Zieladresse und weitere Infos zum Emp fanger Name des Absenders Firmenanschrift des Absenders Adresse f r Quittung Kommentar zum Auftrag Kostenstelle Deckblatt Briefpapier f r die 1 Seite nach dem Deck blatt Briefpapier f r weitere Seiten L nge 15 10 300 47 31 31 127 79 15 15 15 15 Beschreibung Auftrag mit Quittungsanforderung Auftrag ohne Quittungsanforderung Eindeutige Auftragskennung wird in der Quittung zur ckgeliefert um eine Zuordnung zu erm glichen Priorit t des Auftrags innerhalb des C3000 Systems 0 ist die h chste Priorit t Gew nschtes Sendedatum Vorgabe ist heute gew nschte Sendezeit Vorgabe ist sofort Ein Eintrag je Empf nger Format siehe unten maximal 255 Eintr ge Weitere Infos ber den Absender Vor gabe leer Weitere Infos ber den Absender Vor gabe leer G ltige Adresse des Zielsystems z B Mail Adresse Vorgabe leer Wird in der Quittung zur ckgegeben Vorgabe leer Auftragsgeb hren werden unter dieser Kennung abgerechnet Vorgabe leer K rzel eines Deckblatt Formulars aus C3000 Vorgabe konfigurierbar K rzel eines Briefpapiers aus C3000 Vorgabe konfigurierbar K rzel eines Br
25. Rel 1 7 117 Zentralsystem C3000 Routing Aktion 1 Feld Feld Die C3000 Routing Einstellungen legen ereignisgesteuert Aktionen f r Doku mente fest Event Scheduler Ereignisse k nnen sein e Dokument neu eingegangen e Dokument gelesen e Dokument gel scht e Dokument f llig bei Verz gerungen s u e Dokument versendet erfolgreich oder fehlerhaft befinden sich Doku mente nach 24h noch im aktiven Status werden diese zwangsweise auf fehlerhaft gesetzt Mit sogenannten Routingregeln steuern Sie den Nachrichtenfluss des Sys tems Routingregeln werden nach oben genannten Ereignissen ausgel st Dem nach werden die Dokumente wie folgt klassifiziert neue Eing nge e gelesene Dokumente gel schte Dokumente e f llige Dokumente e abgeschlossene Sendeauftr ge F r jede Gruppe kommt ein Satz von m glichen Routingregeln in Betracht Dabei wird zus tzlich zwischen pers nlichen und globalen Routingregeln unterschieden Die pers nlichen Routingregeln werden f r einen Benutzer individuell eingestellt Globale Routingregeln gelten f r alle C3000 Anwender mit entsprechenden Rechten Die pers nlichen Routingregeln werden vor den globalen ausgef hrt e Pers nliche Routingregeln k nnen mit den SnaplIns f r Microsoft ADS oder Novells ConsoleOne NDS und mit C3000 WebAdmin erstellt wer den siehe ADS Integration und NDS Integration e Globale Routingregeln k nnen nur mit dem C3000 WebAdmin erst
26. e Voice Mail e E Mail e Fax e SMS F r Ihre Mitarbeiter bedeutet das sie m ssen stets verschiedene Postein gangsboxen im Blick behalten und separat bedienen F r Ihr Unternehmen bedeutet es mehrere getrennte Systeme werden auf w ndig nebeneinander betrieben und administriert Hier setzt das UMS an Durch die B ndelung aller Informationswege unter einer einzigen Bedienoberfl che werden die Arbeitsabl ufe Ihrer Mitarbeiter wesentlich effizienter und redundante Administration wird berfl ssig Kommunikation ohne Medienbr che Das UMS erm glicht Ihren Mitarbeitern zentralen Zugang zu s mtlichen Nachrichten in einer Mailbox Ob Anruf Fax E Mail oder SMS alle Informati onen k nnen unter einer einheitlichen Oberfl che empfangen bearbeitet und gesendet werden So stellt Unified Messaging sicher dass keine Nachricht verloren geht oder den Empf nger versp tet erreicht Der Zugriff auf die Informationen erfolgt dabei ganz einfach unter dem System mit dem Ihr Mitarbeiter bereits im Alltag vertraut ist z B Microsoft Outlook Novell GroupWise oder Lotus Notes So k nnen ohne zus tzliche Schulungen s mtliche Kommunikationsabl ufe leicht und reaktionsschnell gestaltet wer den Hohe Wirtschaftlichkeit in jeder Hinsicht Unified Messaging bringt f r Ihr Unternehmen deutliche Einsparpotenziale und sorgt so f r einen schnelleren Return of Investment Das Management des Systems erfolgt zentral alle Administrationskosten
27. e Zugriff auf das verwendete Directory bzw lokale Benutzerverwaltung e Gultiger C3000 Benutzer mit C3000 Systemadministrator Rechten e Zuimportierende Daten e Installierter C3000 Adress Import Dienst Der C3000 Adress Import Dienst kann auf dem C3000 Server oder auf einem beliebigen anderen Rechner installiert werden Die einzige Anforderung ist eine funktionierende IP Verbindung zwischen dem C3000 Adress Import Dienst und dem gewahlten C3000 Server Wenn der Adress Import in Zusam menhang mit dem zyklischen Import von Exchange 5 5 Attributen eingesetzt wird macht es Sinn beide Dienste auf dem gleichen Rechner zu installieren Konfiguration Registerkarte Allgemein Server Hier wird die IP Adresse oder der Name des Rechners eingetragen auf dem der C3000 Server lauft Ist der C3000 Adress Import Dienst auf der gleichen Maschine installiert wie der C3000 Server dann steht hier localhost Benutzer Ein C3000 aktivierter Benutzer Dieser Benutzer muss das C3000 System Recht Systemadministrator haben Weiterhin muss dieser Benutzer im Ver wendeten Directory ein Kennwort haben Kennwort Kennwort des Benutzers Import Verzeichnis in dem die zu importierende Datei gesucht wird Die Daten werden in einer ASCII Datei mit der Endung dat erwartet Ergebnis Verzeichnis in dem das Logging fur den Import geschrieben wird Intervall Frequenz in welcher im Verzeichnis Import nach Daten gesucht wird Logfiles an aus Bei gesetztem H
28. ffnen und Benutzer konfigurieren nn 37 C3000 Benutzer beim C3000 aktivieren nn 38 C3000 ele Wine DEET 38 NDS konfigurieren ber Registerkarte C3000 und Mentee 38 Menu Ben tzerdaten 2 2 22 22 ee nenne anne 39 Men Diensteberechtigungen sssus442444H00nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen nennen 40 Men Systemberechtigungen nn 41 Men TUL e ul tte UE een iii ln 41 Men TUI Nachrichtenspeicher nn eennnnnn 45 Menu Routingregel EE 46 Registerkarte C3000 Gruppendaten nn ttet reenn 46 Men Gruppendaten eee ee eee ee e aa eea ieee raaa aeaa aaa eaa adane daana Kek 47 Men Nachrichtenverteilung assssseessrsnessssnnesssnnnenstsnnnesttnnnastnnnnatannandttanannettnanaanannnneananannana 47 Menu Routingregel EE 47 Besonderheiten und Versionsbinwelse nenn 47 ConsoleOne Snap Ins anzeigen 47 Zentralsysiem Seas 48 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 3 C3000 Manager EE 48 Leistungsmerkmale 4 22 24 284 222 Rare tha ities seeped iets 48 C3000 System Oberwachen onsieur i e ei a e 48 Neuen Rechner berwachen isisisi irinin rini iiiad ikani iie ranti ieia iaaea eanna 48 Rechner aus der berwachung J schen 48 Anzeige aktualisieren ussssssssnneennssanennnnndnnnnnnnssnannnnnnnannnnnnanndnnnnnnndanannnnannn nennen 48 Dienst starten stoppen und pausieren eee eeeseceeaaeceeeeeeeeeeeeeeseeesensneaeeess 48 Dienst konfigurieren Konfiguration speichern
29. nderungen zu speichern klicken Sie in der Symbolleiste auf das Symbol Konfiguration speichern Eine Informationsmeldung weist darauf hin dass die nderungen erst nach dem Neustart des Dienstes wirksam werden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 241 C3000 f r Notes Feld Feld Feld Feld Feld Feld Hinweis Die Log Dateien aller C3000 Dienste finden Sie im TTrace Weitere Informationen zu TTrace finden Sie in den Handb chern Installation und Konfiguration TTrace und Bedienungs anleitung TTraceConsole Diese Handb cher finden Sie in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttrace_config_d pdf lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttconsole_d pdf f r andere Sprachen statt Unterverzeichnis deutsch gt english bzw francais C3000 Address Import konfigurieren Hinweis Die Installation des C3000 Adress Imports finden Sie im C3000 Installations Handbuch Zuerst pr fen Sie ob sich der C3000 Address Import starten l sst und sich problemlos am C3000 Server anmeldet F hren Sie folgende Schritte durch 1 Starten Sie Uber Start gt Programme gt C3000 gt C3000 Manager den C3000 Manager 2 Wahlen Sie in der Auflistung der C3000 Dienste den Eintrag C3000 Address Import 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein Sind dort die Eingaben der Installation sichtbar Ist das Passwortfeld ausgef llt 4 Bewegen Sie den Mauszeiger auf den unter
30. nen 31 Ausserhalb der Gesch ftszeiten Feld een 41 NDS mc elek 41 Auswahlfeld An Feiertagen nennen 31 Berechtigungsstufen 0 ceeeeeeees 261 Bevorzugter Modus 4 126 Die dritte Sprache esssseeneeee nenen 34 44 Die zweite Sprache 34 44 Innerhalb der Gesch ftszeiten 31 Interne ANSAGE eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeees 31 Nachrichtenspeichet 80 Profilen 191 Profil Auswahl 85 191 elle ran 159 Sprachen u aha 78 Standard TUI Sprache 33 43 Steuercode Profil 127 AuthentifiZierUing nennen 190 Authentifizierung am Relayhost 126 Authentifizierungsverfahren bevorzugtes unuueeesnnnnnunensnnnnnnnnennnnnnn 126 AUTHORIZER mirat ete ARE 355 356 Automatische Erkenmumg 164 Automatisches Senden von Fehlermeldungen 127 AVM ME 133 383 Ansage Vor Melden 133 383 AVM_DROPPING_CALL en 163 B Balken EE ee Eed 226 Barcode EAD EE 226 Basis Feld ren 137 Dasiskennung nennen 39 140 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 390 Bedienung Ke el EE 62 Benachrichtigung global 123 Benachrichtigung pers nlich 123 Benachrichtigungs Regel 120 Benutzer Allgemein 73 nderbare B
31. um die Konfiguration zu ber nehmen Klicken Sie auf das rote Kreuz X um die Konfiguration zu verwer fen Die Konfiguration wird nun bernommen verworfen Die Symbole ndern sich 4 Erstellen Sie weitere Konfigurationen und klicken Sie jeweils auf den gr nen Haken f um die Konfiguration zu bernehmen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 144 System Gateways Hinweis Klicken Sie unbedingt auf die Schaltfl che Speichern bevor Sie in ein anderes Fenster wechseln Ansonsten gehen die bereits erstellten und bernommenen Konfigurationen verlo ren Konfiguration bearbeiten Klicken Sie auf den Bleistift um die Konfiguration zu bearbeiten Klicken Sie auf den Papierkorb D um die Konfiguration zu l schen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 145 System Gateways Registerkarte Portmanager Konfigurationen Communication Gateway gt Registerkarte Portmanager gt Registerkarte Port Zuordnungen gt Klicken Sie auf den Bleistift oder die Schaltfl che Hinzuf gen Hier k nnen Sie die bereits voreingestellten Konfigurationen ndern g oder neue Konfigurationen hinzuf gen Schaltfl che Hinzuf gen Wenn Sie auf den Bleistift klicken erscheinen je nach der Art des Ports eine oder mehrere der folgenden Registerkarten e Netport Fax Durchwahl e Voice e TUl Konfiguration e Ansage vor Melden Einstellungen e Ansage vor Melden Zie
32. 1 7 157 System Gateways Kontrollk stchen e Wenn keine alten Nachrichten vorhanden sind wird in der Telefonbenut zeroberfl che der Men punkt Alte Nachrichten nicht angesagt Damit die Men punkte Neue Alte Nachrichten immer angesagt werden deaktivieren Sie dieses Kontrollk stchen voreingestellter Wert aktiviert Beispiel Ein Benutzer ruft seine Mailbox an 1 Neue Nachrichten sind nicht vorhanden aber alte Nachrichten Das Hauptmen beginnt nun mit Mit der 2 h ren Sie Ihre alten Nachrichten ab Der Men punkt 1 mit den neuen Nachrichten ist ausgeblendet 2 Neue Nachrichten sind vorhanden und werden angesagt Aber alte Nachrichten sind nicht vorhanden Das Hauptmen beginnt mit Mit der 1 h ren Sie Ihre neuen Nachrichten ab Mit der 3 Der Men punkt 2 mit den alten Nachrichten ist ausgeblendet 3 Neue Nachrichten sind nicht vorhanden Alte Nachrichten sind auch nicht vorhanden Das Hauptmen beginnt mit Mit der 3 Die Men punkte 1 und 2 sind ausgeblendet Ansagenmen kontextsensitiv Diese Funktion bezieht sich auf die Men s der Telefonbenutzeroberfl che Die Kontextsensitivit t bezieht sich auf die folgenden Ansagenmen s e interne Ansage Namensansage e Infoansage Kontextsensitiv bedeutet hier e Wenn eine dieser Ansagen noch nicht aktiviert ist wird nur der Men punkt zum Aktivieren der Ansage angeboten e Wenn eine Ansage aktiviert ist wird nur der Men
33. 169 Konfiguration Fu zeile 169 Registrierungseintr ge Communication Gateway eeee 168 Reihenfolge Routingregeln eee ceeeeeetteeeeeeetteeeeeeeeaee 123 Relay Server aanseeeennsnnneseennsnnnn nennen 126 Relayhost Authentifizierung een 126 f r ausgehende Mails 126 KEE ln TEE 128 REP 2 N Seege 184 186 Report auf Server sichern eessen 305 kopieren ee 306 lokal sichen 305 l schen ee ae 306 Name andem 306 neu erstellen umm4a0nneen nnnenenennnnen 297 ffnen rare 297 306 schlie en 2200400 anne 304 SICheM a iin 304 305 bernehmen 4 222240002HsnnHn onen 306 verschieben en 307 Men 303 Reportbeginn nennen 93 Reportdesigner nn 296 387 beenden anieri an 314 Reportdesigner starten n se 297 Reportende 2 es eeeeccecceeeeeeeeeeeeeeeeeneenes 93 Reportfenster Stichwortverzeichnis Aufa sai ee 298 Reporting V FUNKtiONeN seen 315 Reporting on Demand Ini Dateien en 338 Reporting on Demand ROD 296 387 Report Parameter 302 Reportparameter definieren cccceeeeeeeeeeeceeceeeeeeeeeeeeees 302 l schenst u n nein een 303 Reports bearbeiten 297 Reports erstellen cccceeeeeeeeees 297 315 RequestsDeleteClause iieeneeeeeeeeee 338 RequestsDeleteOffset
34. Anwendungen fur Windows FineReader Engine besteht aus DLLs Dynamic Link Libraries Die API Application Programming Interface der Engine entspricht dem Standard COM Component Object Model FineReader Engine integriert nur die Kernfunktionen der FineReader Produkte fur die Anwender und hat keine eigene Benutzeroberflache Auf eine Auflistung der Leistungs merkmale der Engine wird an dieser Stelle verzichtet Bei Bedarf k nnen Sie diese auf der Internetseite des Herstellers nachlesen www abbyy com e Grafikdokumente TIFF welche mit der C3000 Dienstart OCR adres siert werden erhalt der Benutzer im Original TIFF und als editierbares Textdokument RTF in seinem Posteingangsordner e Dokumente im Querformat werden als solche erkannt und automatisch so gedreht dass die Schrift von links nach rechts l uft Hinweis Leiten Sie eine erhaltene Faxnachricht an sich selbst weiter damit daraus ein Rich Text Dokument RTF erzeugt wird N here Informationen dazu finden Sie im Kapitel Adressie rung auf Seite 207 Konfiguration und Bedienung Die Konfiguration und Bedienung des C3000 OCR Gateways erfolgt ber den C3000 Manager Hinweis Sie finden weitere Hinweise zum Manager im Kapitel C3000 Manager auf Seite 48 e Sie ben tigen eine g ltige Lizenz f r das OCR Gateway Inder Benutzerverwaltung muss das Recht OCR f r den entsprechen den Benutzer aktiviert sein C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10
35. C3000 System kontfgourteren nn 64 C3000 Systemberechtigungen Registerkarte 30 229 C3000 TUI Konfiguration Registerkarte 31 C3000 TUI Nachrichtenspeicher Registerkarte 35 C3000 WebAdmin ssseeeeeeeeeen 61 135 384 C3000_Info Ordner u rei 114 CIK alaani i willie hada 339 C kadmin nef 232 G kdalupnumberpool exe n 138 c3kInfo exe Datei ae 114 C3KMSX MAB nase ae 291 C kuser nef 232 233 c3k ser EE 233 C3K_CONFIG_DOCINDEX ee 337 C3K_DOCPROPR nennen 337 C3k DOCUMENT nennen 337 C3K_DOCUMENT_INDEX ne 337 CIK REQUEST nennen 337 VUE e EG 171 CANCELED eege anne 181 EE ee E EE 136 147 CAPDIZ O karten nn 136 CGROLE AH aa 356 Cellular Engines nn 200 Cisco Message Waiting 132 MW Brake 132 Cisco CallManager Signalisierung sense 132 Cisco Ip Phone 7960 nn 132 Stichwortverzeichnis Cisco Kompatibel een 148 Protokoll eere 222480 148 Cisco Telefon Message Waiting ccceeeeeteteeeeeeeee 132 Cisco WEE 132 Cleco Tapt Provider een 132 CITY GEET 355 356 CLI Calling Line Identification 161 Clientcomputer nennen 384 Client Module eee ceeeeeeeeeeneeeeeeeeteeeeeeeaes 221 Cluster 214 217 384 CN 355 Codes Maskierung een 86 193 Command 1 EE 361 Command 2 AINE este 361 COMMENT een 355 356 COMMGW EE 383 CommGWs EVT 131 Communication Gateway eeeeeeeeeeeeeee 130 Allgemein reia aes
36. Das sind z B die Messagestores von e Microsoft Exchange 2000 2003 e Microsoft Exchange 5 5 e MAPI Anbindung Dies erm glicht den Zugriff des Benutzers auf den Inhalt seines Posteingan ges Hinweis Nachrichten die z B mit einer Posteingangsregel in andere Ordner verschoben werden werden nicht erfasst Achten Sie darauf dass der Postfachspeicher auf dem Exchange Server liegt Bei der Speicherung in Pers nlichen Ordnern PST Dateien ist kein Zugriff auf die Dokumente m glich Es ist m glich sich die E Mail ber die Telefonbenutzeroberfl che beispiels weise ansagen zu lassen weiterzuleiten oder vorlesen zu lassen letzteres nur in Verbindung mit einer Text To Speech Konfiguration Hinweis N here Informationen zum Messagestore und zu TTS finden Sie im Kapitel C3000 Communication Gateway auf Seite 130 Hinweis Die Berechtigung f r das Benutzen der TTS Engine zum Vor lesen von E Mails und SMS stellen Sie im C3000 WebAdmin ein Ist dort diese globale Berechtigung ausgeschaltet wird beim Benutzer berpr ft ob er dieses Systemrecht besitzt Nur wenn der Benutzer das Recht TTS hat kann er die TTS Engine benutzen Aktivieren Sie dazu im C3000 WebAdmin auf der Register karte Allgemein gt Registerkarte Allgemeine Einstellungen das Kontrollk stchen Vorlesen von E Mail SMS am Telefon via TTS f r alle Benutzer Wenn dieses Kontrollk stchen nicht aktiviert ist dann gelten die Benutzerrechte N here Inform
37. Der entsprechende Report Parameter wird aus der Liste entfernt und gel scht Hinweis Wenn sich der Report Parameter nicht l schen l sst wird auf Ihn im Report verwiesen entweder in einer V Funktion als Parameter oder in einer Kopfzeile Entfernen Sie diesen Report Parameter aus dem Kopfteil und oder dem Tabellen teil Neue Kopfzeile einf gen 1 Klicken Sie im Men Report auf Tabellenkopfzeile und dann auf Neu oben bzw unten Einstellungen f r berschrift 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die berschrift 2 Klicken Sie im Kontextmen auf Visuelle Einstellungen Das Fenster Visuelle Einstellungen f r berschrift xxx erscheint xxx steht f r den Namen der berschrift Ausf hrliche Erl uterungen zu den Einstellungen finden Sie im Kapitel Eigen schaften einstellen auf Seite 310 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 303 Reporting Reportdesigner Platzhalter f r die berschrift festlegen 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die berschrift 2 Klicken Sie im Kontextmen auf Platzhalter einf gen Das Fenster Platzhalter einf gen erscheint Hier sehen Sie eine Liste mit den folgenden Typen e Platzhalter Startzeit des Reports Stopzeit des Reports Granularit t Erstellungszeitpunkt e Report Parameter Hinweis Sie erkennen die Platzhalter in der berschrift an dem voran stehenden Zeichen Standardm ig stehen in der Liste
38. Die Infoan sage kann dann nicht aktiviert werden voreingestellter Wert deaktiviert Sprachen Hier k nnen Sie aus fest vorgegebenen Sprachen bis zu drei Sprachen f r die TUI ausw hlen Der Benutzer kann dann in der TUI zwischen den hier einge stellten Sprachen umschalten e Wenn hier keine Sprache eingestellt ist werden die Spracheinstellungen der Netports verwendet e Wenn hier eine Sprache bzw zwei oder drei Sprachen eingestellt ist sind dann gelten die Spracheinstellungen der Netports nicht mehr Um eine Sprache auszuw hlen f hren Sie folgende Schritte durch 1 Im Auswahlfeld w hlen Sie eine Sprache aus 2 Klicken Sie auf Hinzuf gen Die Sprache erscheint in der Liste darunter mit dem vorangestellten Symbol Papierkorb if Wenn bereits drei Sprachen in der Liste stehen und Sie trotzdem eine vierte Sprache ausw hlen dann erscheint eine Meldung dass max drei Sprachen unterst tzt werden Die erste Sprache in der Liste ist automatisch die voreingestellte Sprache der TUI f r den Benutzer 3 Um eine Sprache wieder aus der Liste zu l schen klicken Sie auf das Symbol Papierkorb jj Zur Auswahl stehen Deutsch e Englisch Franz sisch e Italienisch e Spanisch e Niederl ndisch e T rkisch Sprachsteuerung Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen um die Sprachsteuerung f r die TUI einzuschalten voreingestellter Wert deaktiviert Private Nachrichten aktivieren Die C30
39. Die wav Datei wird erst gespeichert wenn Sie auf die Schaltfl che Speichern kli cken Klicken Sie auf das rote Kreuz X wenn Sie den aktuellen Vorgang abbrechen wollen Ordnen Sie weitere wav Dateien zu Klicken Sie auf Speichern Hinweis Die Wavdatei muss im A Law 8bit mono 8KHz Format gespeichert sein A Law oder CCITT Standard G 711 ist ein Audio Kompressi onsverfahren welches in Telefonie Anwendungen gebr uch lich ist Registerkarte Benutzer Routing Regeln Schaltfl che System gt Registerkarte Benutzer gt Registerkarte Routing Regeln C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 80 Zentralsystem Die C3000 Routing Einstellungen legen ereignisgesteuert die Aktionen f r neue Eing nge und abgeschlossene Auftr ge fest F r eingehende Doku mente erstellen Sie z B Weiterleitungen an angeschlossene Mailsysteme Die Adressierung f r die Weiterleitung entspricht der Einrichtung des Adresstyps am Connector Ihres Mailsystems beispielsweise muster domain bei Exchange 2000 Hinweis Jede Routingregel hat ein Kontrollk stchen ber diese Kon trollk stchen k nnen Sie Routingregeln aktivieren deaktivie ren Globale Routingregeln werden angezeigt sind aber nicht edi tierbar Wenn Sie auf den Bleistift vor einer Globalen Routin gregel klicken werden die Eigenschaften der Globalen Routingregel angezeigt N here Information finden Sie im Kapitel Globale Routingre geln a
40. Ebenso wurden die Stichw rter umbenannt Kapitel C3000 Netzwerk Drucker C3000 Network Printer auf Seite 190 Kapitel Stichwortverzeichnis auf Seite 389 digitale Signatur neue Schl ssel OPTION und BORDERS in der FSI S Kapitel Platzhalter f r Auftrags Header Datei S auf Seite 178 digitale Signatur Verzeichnis angegeben Wo finde ich stan dardm ig die Software digiSeal server auf Seite 228 digitale Signatur neues Feld in der ADS auf der Registerkarte C3000 Systemberechtigungen Kapitel Registerkarte C3000 Systemberechtigungen auf Seite 30 Thema entfernt Kapitel Welchen Code muss der Benutzer in das Dokument einf gen Einf gen der g ltigen Datums Uhrzeitformate f r den C3000 Netzwerk Drucker Kapitel Registerkarte Profil Administration auf Seite 191 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 20 Wissenswertes ber diese Anleitung Version 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 nderung Einstellung in der ADS Schl sselw rter f r die Sprachsteue rung Kapitel Registerkarte C3000 TUI Konfiguration auf Seite 31 Einstellung in der NDS Schl sselw rter f r die Sprachsteue rung Kapitel Men TUI Nachrichtenspeicher auf Seite 45 Kontrollk stchen Digitale Signatur und Feld Name der digita len Signatur im C3000 WebAdm
41. Geben Sie einen Start und Endezeitpunkt aus Geben Sie dazu in den Feldern Start und Ende ein Datum und eine Uhrzeit ein Das Datum k n nen Sie alternativ auch eingeben indem Sie auf die Schaltfl che kli cken und im Kalender auf den gew nschten Tag klicken Das Feld Start ist standardm ig mit dem aktuellen Datum und der aktuellen Uhrzeit vorbelegt 6 Geben Sie im Feld Alle Daten lter als einen Zeitraum an und w hlen Sie im Auswahlfeld eine Einheit aus Minuten Stunden Tage Wochen Monate Jahre Standardwert ist 1 Tag Archiviert wird alles was alter ist als der angegebene Zeitraum vor dem Startzeitpunkt Dieses sehen Sie in der Spalte Alle Daten vor dem Beispiel Start 01 12 05 Zeitraum 3 Monate Es wird alles archiviert was vor dem 01 09 05 liegt 7 Klicken Sie auf die Registerkarte Statistikdaten archivieren F llen Sie die Felder Quell DB Name Archiv DB Name Archiv DB Host und Alle Daten lter als aus Feld Erl uterung Quell DB Name Name der Quell Datenbank von der die Statistik Daten archiviert werden sollen Archiv DB Name Name der Archiv Datenbank in die die Statistikdaten zur Archivierung geschrieben werden sollen Archiv DB Host Name des Rechners auf dem die Archiv Datenbank installiert ist Alle Daten lter als Geben Sie im Feld eine Zahl ein und w hlen Sie im Aus wahlfeld eine Einheit aus Minuten Stunden Tage Wochen Monate Jahre 8 Aktivieren Sie den Archivierungsauftrag
42. Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 88 Zentralsystem Felder Felder Auswahlfeld Bereich Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Datum Von Bis Grenzt die Abfrageergebnisse auf einen bestimmten Zeitraum ein In diese Felder wird ein Datum eingegeben Es ist m glich nur eines von beiden Fel dern zu belegen d h z B nur alle Dokumente vor oder nach einem bestimm ten Datum Die Von Uhrzeit wird als 00 00 00 Uhr am entsprechenden Tag interpretiert wenn keine Von Uhrzeit spezifiziert ist Die Bis Uhrzeit wird als 23 59 59 Uhr interpretiert wenn keine Bis Uhrzeit spezifiziert ist Format dd mm yy oder dd mm yyyy Beispiel 24 12 2002 Uhrzeit Von Bis Grenzt die Einschr nkungen die sich aus dem Datum von bis ergeben wei ter ein Mit Angabe der Uhrzeiten k nnen der Start und der Endzeitpunkt der Selektion genauer spezifiziert werden Die Uhrzeiten werden nur dann ber ck sichtigt wenn das entsprechende Datum ebenfalls gesetzt ist D h es k nnen nicht alle Dokumente zwischen 10 00 und 15 00 an beliebigen Tagen heraus gefiltert werden Es ist m glich nur eines von beiden Feldern zu belegen Format hh mm Beispiel 12 15 Service Wahlen Sie hier den gew nschten Dienst aus z B Fax Voice SMS Der Dienst Intern C3000 Adresse bezieht sich auf Nachrichten die in
43. Hinweis Wenn das Kontrollk stchen Faxkennung verwenden f r die Faxkennung aktiviert ist wird die Kennung bei zus tzlicher Verwendung dieser Vari ablen im Header doppelt ausgegeben requestid Request ID documentid Dokument ID name Nachname des Absenders firstname Vorname des Absenders company Firmenname des Absenders extension Faxdurchwahl des Absenders time Aktuelle Uhrzeit C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 141 System Gateways Platzhalter Bedeutung date Aktuelles Datum Hinweise Damit im Header auch die Seitenzahl und die Anzahl der Sei ten ausgegeben werden konfigurieren Sie die CAPI so dass der CAPI Header nicht unterdr ckt wird Dieser wird dann links und rechtsb ndig die Seitennummer und Seiten Anzahl ausgeben Dazwischen erscheint der C3000 Header Wenn der Header leer gelassen wird dann wird keine Fax kopfzeile auf ausgehende Faxe gedruckt voreingestellter Wert Fax requestid firstname Yname Faxempfang Absender aus Hier wird festgelegt welche Informationen beim Empfang eines Faxes als Absender f r das Fax und im Betreff verwendet werden Die beiden M glichkeiten sind Option Faxabsenderkennung Option Absendertelefonnummer voreingestellter Wert Faxabsenderkennung C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 142 System Gateways Registerkarte Portmanager Netports Communication Gateway gt Registerkarte Portmanag
44. Nachrichten wird angesagt nicht aktiviert E Mail vorlesen E Mail Nachrichten erscheinen in der Nachrichtenliste Eine TTS Text to Speech Engine versucht die E Mail Nachrichten vorzulesen voreingestellter Wert nicht aktiviert Hinweis Wenn Sie eine vorgelesene E Mail Nachricht ber das Tele fon l schen wird diese nicht in den Ordner Gel schte Objekte verschoben sondern tats chlich gel scht E Mail weiterleiten keine Funktionalit t Sprachnachricht an andere Mailbox weiterleiten Sprach Nachrichten erscheinen in der Nachrichtenliste Sprach Nachrichten k nnen an eine andere interne Mailbox weitergeleitet werden voreingestellter Wert aktiviert Privat Mitteilung Der Benutzer kann unter einer von ihm festgelegten PIN eine Sprachnachricht zum Abruf hinterlassen F r den Abruf muss der Anrufer die Mailbox des Benutzers anrufen die Sterntaste dr cken und die PIN f r die Sprachnach richt eingeben Dann wird die Privat Mitteilung abgespielt voreingestellter Wert aktiviert Telefonmen Setup Wenn ein Benutzer zum ersten Mal seine Mailbox anruft kommt er in das sogenannte Telefonmen Setup Dieses Telefonmen Setup hilft dem Benut zer die Mailbox einzurichten e PIN f r den Zugang zur Mailbox setzen e die Namensansage f r interne Anrufe aufnehmen und speichern e eine benutzerdefinierte Ansage f r externe Anrufe aufnehmen und spei chern Ein erfolgreicher Durchlauf wird beim Benutzer gespeic
45. Scheduler bedienen Mit dem Scheduler verwalten Sie Auftr ge Dabei haben Sie die M glichkeit die Auftr ge einmal oder zeitgesteuert verarbeiten zu lassen Auftr ge k nnen z B sein e Report erstellen Service RodOMat e E Mails versenden z B mit der Nachricht dass ein Report fertig erstellt wurde der Report selbst ist dann im Anhang zur E Mail enthalten Ser vice Mailingservice e Zyklisches L schen der Reportdaten Service RodOMat e Ausf hrung von beliebigen Programmen Cex Command Executer Scheduler starten Starten Sie den Scheduler indem Sie auf dem Desktop auf das Programm symbol doppelklicken Das Scheduler Fenster mit Men Symbolleiste und Auftragsliste erscheint Symbolleiste Alle Funktionen des Schedulers k nnen Sie sowohl ber die Men leiste als auch ber die Symbolleiste aufrufen Die einzelnen Symbole werden in der fol genden Tabelle erl utert Bedeutung Hiermit f gen Sie einen neuen Auf trag hinzu Add new task Hiermit bearbeiten Sie den markier ten Auftrag Edit selected task Hiermit erstellen Sie eine Kopie des markierten Auftrags Create Copy of selected task Hiermit l schen Sie den markierten Auftrag Delete selected task Hier ist Mehrfachauswahl m glich C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 326 Reporting Scheduler Symbol Bedeutung Hiermit aktivieren Sie den markier c gt ten Auftrag Zustand bereit Set gr
46. TCP IP Port abgelegt Damit der C3000 GroupWise Connector Dienst diese beim Starten findet ist es wichtig dass Sie beim Eintragen mit dem selben Benutzer bei Windows angemeldet sind mit dem sich der C3000 GroupWise Connector Dienst anmeldet Diese Information k nnen Sie unter Systemsteuerung gt Verwal tung gt Dienste gt Eigenschaften gt Anmelden einsehen H ufige Fehler hierbei sind Der NDS eDirectory Account hei t zwar so wie der Windows Account mit dem sich der Dienst anmeldet aber die Windows Benutzer Anmel dung ist eine ganz andere Dies k nnen sie im Novell Client einsehen indem Sie STRG Alt Entf dr cken e Der Windows Account hei t zwar genauso wie der Account mit dem sich der Dienst anmeldet aber der eine ist ein lokaler Windows Account und der andere ein Windows Dom nen Account Der GroupWise Postoffice Server l uft nicht oder es existiert keine IP Verbin dung Dies ist dann der Fall wenn sich auch der GroupWise Client nicht verbinden kann Stellen Sie sicher dass Sie den Rechner ber TCP IP erreichen k nnen dass der Postoffice Server gestartet ist und dass dieser f r TCP IP Verbindungen konfiguriert ist Wenden Sie sich hierzu an den GroupWise Administrator Beim Versenden von SMS Nachrichten mit GroupWise kann der folgende Fehler auftreten Wenn die automatische Rechtschreibpr fung aktiviert ist werden keine SMS Nachrichten versendet Beim Sende Versuch erscheint mehr
47. ae 340 Archivierenl schen Seite costar citadel tease testi tetanus 344 Seite im WebAdmin 340 349 351 Archivierung Archivdatenbank 334 WebAdmin nn 334 ZYKIISCN uerger ebe etnies 350 Archivierung zweiter Stufe Eigenschaften 334 Fehlermeldungen ee 334 Archivierungsauftrag aktivieren 0 eee eee eee eeeeeeeeeeeeceeeeeeeeeeeeeees 343 SD nes ae ee He 342 deaktivieren sassessensenenneeeseeesterr rennene 343 CupliZieren 2 0 0 2 cee ee eee eeeeeeeecceeceeeeeeeeeeees 343 Enden sa 341 351 l schen ta een 342 Start 341 350 351 CITE 342 Voraussetzung en 340 Archivierungsauftr ge bearbeiten 340 erstellen 340 Stichwortverzeichnis Sched ler un SedSeEENNe d e 334 Archivierungsptrozess sssees eeren 336 340 Archivierungsprozess Archie 334 AUG an nennen 178 Empt ngernummer nasses 138 Kostenstelle u2s0 242440re ernennen 138 Mitarbeiter neneeeensennensnnnnnnnneeennannnn 138 ur Ce EEN 176 Auftrags Header Datei 177 Pl tzhalter u 2 4 une 178 Auftrags IdS en 318 Auftragskennung ceeeeeeeeeeseeeeeeteeeeeeneaees 181 Ausfallsicherheit 131 217 Ausfallsituation nenn 217 Ee EE 16 Ausgangsverzeichnis Digitale Signatur en 231 ausgehende Faxe Digitale Signatur essen 31 Au erhalb der Gesch ftszeiten 136 Feld
48. comOnC3kService1 Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 68 Link ID Schema GUID 7D5E86E760938D4B901720A158A0F40E Type String case ignored Attribute com on c3kService2 Common Name CN com on c3kService2 LDAP Name comOnC3kService2 Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 69 Link ID Schema GUID 3DAABC205560794289754DE73AEE47C2 Type String case ignored Attribute com on c3kService3 Common Name CN com on c3kService3 LDAP Name comOnC3kService3 Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 70 Link ID Schema GUID 729A061BCE12E64AB21AF 1D96A88B4F 1 Type String case ignored Attribute com on c3kService4 Common Name CN com on c3kService4 LDAP Name comOnC3kService4 Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 71 Link ID Schema GUID A8900EDBC4E79A4C9DF865B955D5C422 Type String case ignored Attribute com on c3kService5 Common Name CN com on c3kService5
49. den bis der Auftrag wiederholt wird C3000 SMS Gateway Mit dem C3000 SMS Gateway versenden und empfangen Sie Kurznachrich ten SMS ber das C3000 System Hinweis F r das C3000 SMS Gateway wird eine g ltige Lizenz ben tigt Leistungsmerkmale e C3000 SMS Business GSM 03 38 03 40 amp 07 05 Der Empfang und Versand erfolgt standardm ig Uber die GSM Module Cellular Engines Siemens M20 Terminal GSM 900 MHz oder Siemens MC35 TC35 Terminal Dualband Die Ger te verf gen ber einen integrierten SIM Kartenleser und erm g lichen den Einsatz jeder handels blichen SIM Karte Die Ger te werden ber die serielle Schnittstelle des Host PCs angeschlossen e M20 gt D1 D2 e MC35 gt D1 D2 e Plus Hinweis Weitere technische Informationen ber die Terminals erhalten Sie unter www siemens com wm C3000 SMS Professional UCP CIMD2TAP IXO SMTP Projektbasierend k nnen auch Standleitungen zu den Mobilnetzbetrei bern angebunden werden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 200 System Gateways Beispiele Feld Feld e Mit C3000 SMS auch mit SMTP POP3 k nnen Kurznachrichten direkt aus Lotus Notes Microsoft Exchange und Novell GroupWise versendet und empfangen werden Entsprechende Oberfl chen stehen zur Verf gung und sind in den entsprechenden Kapiteln f r die Groupware L sun gen beschrieben e Zentrale Administration ber den C3000 WebAdmin Hinweis
50. feld definiert haben Der Wert im Summenfeld wird zur Erstellungszeit des Reports dann nicht aus den Einzelwerten der Spalte sondern aus den Summenfeldern der in der Formel verwendeten Spalten berechnet Die Verwendung f hrt in der Regel zu weniger Rundungsfehlern Klicken Sie auf eine dieser Auswahlm glichkeiten und dann auf ber nehmen Damit ist das Summenfeld definiert Spaltenk pfe unter gemeinsamer berschrift 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in einen freien Bereich au erhalb der Tabelle Im Kontextmen klicken Sie auf Neue Tabellenkopfzeile oben oder Neue Tabellenkopfzeile unten Damit wird ein Spaltenkopf oben oder unten an der Tabelle erzeugt Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den obersten Spaltenkopf und klicken Sie im Kontextmen auf Mit rechtem bzw linkem Spaltenkopf verbinden Damit werden jeweils zwei Spalten unter einer gemeinsa men berschrift zusammengefasst Hinweis Sie k nnen nur die jeweils obersten Spaltenk pfe miteinander verbinden oder diejenigen Spaltenk pfe die bereits eine gemeinsame berschrift haben Spaltenk pfe direkt ber einer Spalte k nnen nicht verbunden werden Oder Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den unteren Spaltenkopf Im Kontextmen klicken Sie auf Neue Spalte rechts links Damit wird eine neue Spalte erzeugt wobei der oberste Spaltenkopf ber beide Spalten l uft Hinweis Neben den Einstellungen im Kopfbereich und Datenbereich k nnen Sie wei
51. gibt es durch den Dienst im Monitorfenster des C3000 Manager eine entsprechende Fehlermeldung Weiterhin werden nur Objekte exportiert die eine C3 Adresse haben Das hei t Erst NACH der Installation eines C3000 Exchange Connectors mit passendem Adressgenerator sind zu expor tierende Daten vorhanden Konfigurationsdatei c3kmsx map Auf der rechten Seite stehen die Feldnamen im Exchange auf der linken die Feldbezeichner in der zu erzeugenden Datei MAPPING E mail Addresses IDENT First name FIRSTNAME Last name NAME Fax number EXTENSION Title TITLE Company COMPANY1 Address STREET City CITY Postal code ZIPCODE Country STATE Hierbei handelt es sich um C3000 Felder Nahere Informationen dazu finden Sie im Kapitel C3000 Adressen Import und Export Module auf Seite 277 Als Besonderheit wird unter IDENT nur die C3 Adresse zuruckgegeben und nicht alle f r dieses Objekt vorhandenen E Mailadressen Sie k nnen sich den Inhalt der einzelnen Felder im Exchange Administrator vorab anschauen Dazu muss der Exchange Administrator mit der Option r gestartet werden Zu jedem Objekt gibt es nicht nur die Eigenschaften sondern auch die Basis eigenschaften Die Basiseigenschaften erreichen Sie ber das Men Datei oder die Tasten kombination UMSCHALT EINGABE bei markiertem Objekt Hinweis Sie k nnen in diesem Modus alle Werte ver ndern Wenn Sie sich nicht sicher sind berlassen Sie das ndern der Werte dem Exc
52. ini 12 Sie m ssen den Pfad fur IrfanView bei Bedarf anpassen 13 Kontrollieren Sie ob der C3000 Druckertreiber den Namen C3000 Con vert hat 14 Um die Konfiguration f r diesen Dateityp abschlie en klicken Sie auf OK 15 Weitere Dateitypen richten Sie entsprechend ein Formate Folgende Formate k nnen mit Irfanview konvertiert werden Die fett markiert Dateitypen sind h ufig verwendete Formate und m ssen wie oben beschrie ben mit Irfanview verkn pft werden ICO Windows Icon BMP DIB Windows Bitmap CPT CorelDraw Photopaint format CPT version 6 only DCX Multipage PCX format EMF Enhanced Metafile Format EPS Encapsulated PostScript TIF preview only GIF Graphics Interchange Format IFF LBM Interchange File Format JPG JPEG Joint Photographic Experts Group DNG EEF NEF Digital camera RAW formats Adobe Epson Nikon MRW ORF RAF Minolta Olympus Fuji Kodak Sony Pentax Sigma DCR SRF PEF PBM Portable Bitmap format PCD Kodak Photo CD PCX PC Paintbrush format from ZSoft Corporation PGM Portable Greymap format PNG Portable Network Graphics C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 108 Zentralsystem ICO Windows Icon PPM Portable Pixelmap format PSD Adobe PhotoShop format TGA Truevision Advanced Raster Graphics Adapter TARGA TIF TIFF Tagged Image File Format WMF Windows Metafile Format F r andere Formate die nicht von Irfanview unterst tzt werden muss die
53. kchen werden ausf hrliche Log Dateien geschrieben Dieses verlangsamt den Import Setzen Sie das H kchen daher nur in der Ein richtungsphase C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 278 C3000 Adressen Import und Export Module Feld Feld Import mt Pfade und Dateiname zur ersten Konfigurationsdatei Importmod ini Pfade und Dateiname zur zweiten Konfigurationsdatei Funktionsweise Der Adress Import pr ft zyklisch ob sich eine Datei mit der Endung dat im Import Verzeichnis befindet Falls das zutrifft wird diese Datei zeilenweise abgearbeitet Es muss sich hierbei um eine Textdatei handeln deren einzelne Felder durch ein Semikolon getrennt sind In der ersten Zeile m ssen die Feld bezeichner stehen Wenn der Adress Import feststellt das es einen Benutzer noch nicht gibt wird er als erstes angelegt Erst wenn das erfolgreich war wird der neue Benutzer mit allen vorhandenen Attributen bef llt Wenn C3000 mit einem MS ADS zusammenarbeitet werden die neuen Benutzer nicht f r die Dom ne aktiviert d h solch ein Benutzer kann sich nicht an der Dom ne anmelden Es handelt sich dabei nur um einen Container der die f r C3000 relevanten Informatio nen beherbergt Hinweis Der Benutzer wird vom Adress Import in der kompletten Dom ne gesucht und bei Erfolg ver ndert egal welcher Con tainer als Ziel f r neue Benutzer spezifiziert worden ist Eine einfache Datei k nnte so aussehen Vorname
54. n selected task to state ready Hier ist Mehrfachauswahl m glich Hiermit deaktivieren Sie den mar G kierten Auftrag Deactivate selec rot ted task Hier ist Mehrfachauswahl m glich Auftrag mit dem Scheduler bearbeiten 1 Doppelklicken Sie auf die Zeile die den zu bearbeitenden Auftrag anzeigt Das Fenster Auftrag bearbeiten Edit Task erscheint 2 Tragen Sie Startdatum und Startzeit ein oder aktivieren Sie das Kontroll k stchen sofort immediately 3 Wahlen Sie den gew nschten Modus Mode einmalig once wiederholen nach repeat after W hlen Sie hier die gew nschte Einheit aus Minuten Stunden Tage Wochen Monate Minutes Hours Days Weaks Months 4 Tragen Sie Endedatum End Date und Endezeit End Time ein Wenn Sie kein Endedatum eintragen wird der Auftrag im eingestellten Modus endlos wiederholt Geben Sie eine Beschreibung Description ein W hlen Sie im Bereich Services Services den gew nschten Auftrag Task in der Liste aus 7 Klicken Sie auf die Schaltfl che Bearbeiten Edit Das Fenster Service bearbeiten Edit Service erscheint 8 Hier k nnen Sie die Parameter der Services Rodomat Mailingservice und Cex bearbeiten Falls der Service schon mal aufgerufen wurde wird das Datum und die Uhrzeit der letzten Ausf hrung sowie eine Fehlerbeschreibung Error text angezeigt Hinweis Ausf hrliche Informationen zu den Parametern der Services RodOMat und Maili
55. r jeden Benutzer kann genau eine Unterschriftendatei hin terlegt werden Hinweis Das TIFF Format ist ein gebr uchliches Grafik Dateiformat welches von vielen Grafik und Scannerprogrammen erzeugt und bearbeitet werden kann SIGNATURE_RIGA TIF Signaturname f r die digitale Signatur Geben Sie hier einen Signaturnamen f r den C3000 Benutzer ein Dieser Sig naturname wird f r die digitale Signatur ben tigt Mit diesem Signaturnamen legen Sie die folgenden Verzeichnisse an lt Basis Verzeichnis gt lt signaturname gt _in bzw lt Basis Verzeichnis gt lt signaturname gt _out Diese Verzeichnisse m ssen Sie in der Software digiSeal server der Firma secrypt als Eingangsverzeichnis und Ausgangsverzeichnis f r die digitale Signatur einrichten Den Namen den Sie hier eingeben ist der Name der Digitalen Signatur die der Benutzer zum Faxversand verwenden darf Das ist der Name des Man danten den Sie im digiSeal server bei der Installation eingegeben haben N here Informationen erhalten Sie im C3000 Installations Handbuch im Kapi tel Digitale Signatur installieren Weitere Informationen dazu finden Sie in der folgenden Dokumentation der Firma secrypt GmbH Technische Dokumentation Benutzeranleitung digiSeal server Soft warekomponente f r die automatisierte Erzeugung elektronisch signier ter Dokumente inklusive Faxsignaturmodul C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 74 Zentralsystem
56. sowohl f r den Support des Systems als auch f r die Pflege der Benutzerdaten fallen jeweils nur ein Mal an N her am Kunden schneller f r den Kunden da Die Vorteile von Unified Messaging bei der Unterst tzung von Arbeitsprozes sen liegen klar auf der Hand Erfolgreiches Customer Relationship Manage ment wird wesentlich vereinfacht wenn s mtliche Kommunikationsdienste zentral zur Verf gung stehen und gleichzeitig mit allen ben tigten Kundenda ten auf einer Oberfl che abgebildet werden Aussendienstmitarbeiter k nnen beispielweise via SMS st ndig ber Nachrichten informiert werden die an ihrem Arbeitsplatz eingegegangen sind So wird die zielgenaue und schnelle Kundenbetreuung m glich die im Wettbewerb entscheidend ist C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 24 Einleitung Tiefe Integration durch offene Systemarchitektur C3000 stellt alle Kommunikationsdienste wie Fax Voice oder SMS in unter schiedlichen Umgebungen zur Verf gung Microsoft Exchange Outlook Lotus Notes Domino oder Novell GroupWise werden zu Fax Anrufbeantwor ter und Pager Auch in ERP Systemen wie SAP und Navision sowie in Archiv systemen l sst sich C3000 ber Gateways tief integrieren Eine offene Schnittstelle erm glicht die Anbindung beliebiger Fremdanwendungen Die Hardwareabstraktion HAL gew hrleistet Hardwareunabh ngigkeit Nutzen Sie bestehende ISDN Hardware CAPI 2 0 Datenbankunabh ngigkeit durch L
57. 06 12 10 06 Rel 1 7 213 Verteilte Systeme Verteilte Systeme Verteilte Systeme Cluster Ein verteiltes C3000 System liegt immer dann vor sobald ein C3000 Modul auf einem weiteren Rechner installiert wird Dabei ist es nicht erforderlich dass sich der Rechner in der gleichen lokalen Umgebung wie der zentrale C3000 Server befindet Einzige Voraussetzung ist eine bestehende TCP IP Verbindung zwischen Server und abgesetzten Modulen Befinden sich zwei oder mehrere C3000 Server in einer Systemumgebung welche auf die gleiche Datenbank zugreifen sprechen wir von einem C3000 Cluster Jedes C3000 Modul l sst sich einzeln installieren Auf diese Weise lassen sich beliebige redundante und hochverf gbare Systeme erstellen Redundant installierte Module werden vom Server gleichwertig behandelt Beispielsweise werden zwei installierte Communication Gateways je nach Auslastung gleicherma en mit Auftr gen versorgt Eine Verteilung von C3000 Modulen ist bei der Projektierung des Systems vor zusehen deshalb ist eine m glichst genaue Kenntnis der lokalen Begeben heiten schon in Vorbereitung einer Installation erforderlich Konfiguration Standorte Im C3000 Webadmin lassen sich sogenannte Standorte definieren Dies hat zun chst keine Auswirkung auf das Zusammenspiel der Module Erst nach Zuordnung von Modulen Gateways und Benutzern auf verschiedene Stand orte wird ein exklusiver Zugriff auf Ressourcen hergestellt Benutzer ein
58. 1 7 188 System Gateways Feld Feld Feld Feld Feld Registerkarte Drucker Hier werden alle bekannten und vom Drucker Gateway benutzbaren Drucker angezeigt Die angezeigten Namen sind identisch mit den zu verwendenden Zieladressen Hinweis Im Gegensatz zu lokal angeschlossenen Druckern sind Netz werkdrucker benutzerabh ngig D h wenn Benutzer A sich einen Netzwerkdrucker einrichtet ist dieser Drucker f r den Benutzer B auf der gleichen Maschine nicht zu sehen Wenn Sie also einen Netzwerkdrucker ber das C3000 Printer Gate way ansteuern m chten m ssen Sie sich als erstes mit dem Konto unter dem das C3000 Printer Gateway l uft am Sys tem anmelden und den gew nschten Netzwerkdrucker ein richten Registerkarte Allgemein C3000 Server Tragen Sie hier den Host Namen des C3000 Servers ein in Ausnahmef llen die IP Adresse Alle auf Ihrem System g ltigen Adress Schreibweisen werden akzeptiert Beispiel 127 0 0 1 localhost FQDN wie ums company com Pfad fiir temporare Dateien In diesem Verzeichnis werden die Arbeitsdateien des Gateways erzeugt voreingestellter Wert D Tenovis Comergo C3000 PrinterGatewayTemp Log Level Steuert die Anzahl der Meldungen im Monitor W hlen sie den DEBUG Level nicht zum gew hnlichen Betrieb des Gateways siehe Logging Einstellung Zeitintervall in Sekunden Hier wird das Pollingintervall eingegeben die Zeit nach der das Gateway nach neuen Auftr gen sucht
59. 1 7 38 NDS konfigurieren Felder Felder Feld Feld Feld Die Seite TUI Konfiguration wird angezeigt und der Haken wechselt entsprechend zum Men TUI Konfiguration Men Benutzerdaten 1 Klicken Sie auf das Men Benutzerdaten Sie sehen nun auf der Registerkarte die Seite Benutzerdaten Hier k nnen Sie zus tzliche Angaben zur Person eingeben beispielsweise die Durchwahlen f r das C3000 UMS System und die Kostenstelle f r die Geb hrensonderwahl Hinweis N here Informationen zur Geb hrensonderwahl erhalten Sie im Kapitel Registerkarte Rufverhalten Allgemeine Einstel lungen auf Seite 137 Faxdurchwahl Sprachdurchwahl Mobilnummer Hier geben Sie Fax Daten Sprach und Mobilnummer ein Die Fax Daten und Sprachnummer d rfen auch gleich sein Die jeweilige L nge richtet sich nach der Durchwahlkonfiguration im Communication Gateway Anzahl der auszuwertenden Stellen Die Sprachnummer kann beispielsweise Nummer des Nebenstellenapparats eines Mitarbeiters sein Deckblatt Briefpapier erste Seite Briefpapier Folgeseiten Geben Sie hier die Id Nummer der Standard Layoutelemente des betreffen den Benutzers ein Lesen Sie hierzu zun chst das Kapitel C3000 Server auf Seite 52 Kostenstelle Geben Sie hier die Kostenstelle ein die f r die Geb hrensonderwahl ben tigt wird Faxabsenderkennung Hier k nnen Sie f r den Benutzer eine individuelle Absenderkennung einge ben Diese ers
60. 1107 1 3 101 13 2 4 57 Link ID Schema GUID 08AB2D53C3D43242BC4C4B479E894F46 Type Octet String Attribute com on c3kGreetingSound Common Name CN com on c3kGreetingSound LDAP Name comOnC3kGreetingSound Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 55 Link ID Schema GUID 95CDE3F54E2BD44E9ADBF7DF4DE4A6D5 Type Octet String Attribute com on c3kGroupwiseMailSystemld Common Name CN com on c3kGroupwiseMailSystemld LDAP Name comOnC3kGroupwiseMailSystemld Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 99 Link ID Schema GUID 7ADA027758B92047A74505C2431F517C Type String case ignored Attribute com on c3kHPDSendMailSystemld Common Name CN com on c3kKHPDSendMailSystemld LDAP Name comOnC3kHPDSendMailSystemld Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 102 Link ID Schema GUID 6870E3FD4D136F439B9A8E34D7068DC6 Type String case ignored Attribute com on c3kldent Common Name CN com on c3kldent LDAP Name comOnC3kldent Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Esti
61. 12 10 06 Rel 1 7 263 C3000 f r Microsoft Exchange Hinweis F r den Export von Exchange 5 5 Mailboxen finden Sie Infor mationen im Kapitel C3000 Adressen Import und Export Module auf Seite 277 Mail Format winmail dat Outlook sendet je nach Konfiguration teilweise Mail Teile nicht im Standard format MIME sondern in einem propriet ren Format Diese Mail Teile bekom men den Namen winmail dat Die Mail Teile k nnen alles enthalten also auch f r Faxe relevante und irrelevante Informationen Mit diesem Format kann nur Outlook etwas anfangen Man m chte aber in der Regel auch im gew hnlichem Mailverkehr keine solchen E Mails senden Weitere Informationen finden Sie dazu im Internet suchen nach winmail dat Abschalten Ab C3000 1 6 SP1 gibt es einen Windows Registrierungs Eintrag der steuert wie mit enthaltenen Mail Teilen im Format winmail dat umgegangen wird Der Wert hei t LAYOUTIGNORESPECIALPARTS Sie k nnen den Wert auf t true oder f false setzen Bei t werden Mail Teile im Format winmail dat ignoriert und das Dokument wird gefaxt Bei f gibt es einen Fehler da keine Anwendung dem Typ dat zugeordnet ist Voreingestellt ist t C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 264 C3000 f r Novell GroupWise C3000 f r Novell GroupWise C3000 GroupWise stellt eine Verbindung zwischen dem C3000 System und dem GroupWise System her Sie k nnen von C3000 Fax Voice und Kurz na
62. 2048000 Bytes aufweist Damit Nachrichten nicht verschickt werden korrigieren Sie diesen Wert nach oben SMTP Begr ungs Identifikation bei ausgehenden Mails Bei bertragung der SMTP Auftr ge ist bei einigen Relay Servern der Name des sendenden Rechners erforderlich Tragen Sie diesen falls erforderlich ein in der Regel ist dies der localhost anderenfalls ist dieses Feld mit beliebigen Werten zu f llen Relayhost f r ausgehende Mails Tragen Sie hier Ihren Smarthost Relay Server f r Ihre via SMTP ausgehen den Internetmails ein Wert IP Adresse oder Name lt rechnername gt lt dom ne gt lt suffix gt Den Relay Port h ngen Sie durch Doppelpunkt getrennt an den Namen oder die IP Adresse des Relay Hosts an Beispiel 10 19 57 133 25 Authentifizierung am Relayhost Bevorzugter Modus Geben Sie hier das bevorzugte Authentifizierungsverfahren ein Mit diesem Verfahren versucht der C3000 SMTP Connector sich am Relayhost anzumel den Der C3000 SMTP Connector erh lt vom Relayhost Informationen zu den m glichen Authentifizierungsverfahren und versucht sich mit diesen anzumel den auch wenn diese nicht als Bevorzugter Modus eingestellt sind Zur Auswahl stehen Bevorzugter Modus Erl uterung None kein Authentifizierungsverfahren Login Dieses Authentifizierungsverfahren wird von Exchange ben tigt Geben Sie dazu in den entsprechenden Fel dern Benutzernamen und Passwort ein C3000 Admin Handbuch Stand 10
63. 2472 auf der Firewall freizuschalten LDAP Sind C3000 Server und der Verzeichnisdienst durch eine Firewall getrennt gilt es die Kommunikation ber LDAP zu erm glichen Es sind die TCP Ports 389 oder ggf 636 zu ffnen Wav To Phone Communication GW Client Wird der Rechner auf dem das Communication Gateway installiert wurde durch eine Firewall von Client Rechnern getrennt welche die Option Wav To Phone nutzen sind folgende Punkte zu beachten 1 Der Ressource Wav to Phone m ssen Sie einen Port zuordnen welcher dementsprechend von der Firewall freigeschaltet werden kann Dazu erstellen Sie in der Registrierung unter HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Communication Gateway Config C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 218 Verteilte Systeme eine neue Zeichenfolge mit dem Inhalt Name WAVTOPHONE_PORT Wert beliebig z B 11112 Portnummer 2 Demnach sind auf der Firewall die Ports 11112 als Beispiel und 2809 Corba NameServer f r Dienst omniNames freizuschalten 3 Dienst Communication Gateway und omniNames neu starten ber C3000 Manager Optional kann der Port f r den omniNames Dienst ver ndert werden Dies kann erforderlich sein wenn der Standardport 2809 nicht genutzt wird oder in der Firewall nicht freigegeben wird F hren Sie folgende Schritte durch 1 Erstellen Sie in der Registrierung unter HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Communication Gatewa
64. 39 Briefpapier erste Seite 29 73 Briefpapier Folgeseiten 29 73 Briefpapier 1 Seite ee 69 Briefpapier Folgeseiten 69 Stichwortverzeichnis Buchstabenerkennung Optische eee aes 205 CG EE 383 Analog Signalisierungs Gateway 195 f r Navision eee eeceeeeeeeeeeeeeeettetteeeeeees 270 f r Novell GroupWise 265 GroupWise Connector sssseseneeneeeeeee 265 Leistungsmerkmale 26 Microsoft Exchange nee 250 MS Exchange 2000 Connector 250 C3000 Adress Import 278 Lizenz un een te Led dicen 277 C3000 Adress Import Template Too 287 C3000 Adressimport een 277 Funktionsweise sssssseeeeeesrenren reenen 279 Konigurato esine nennen 278 C3000 Aktivieren ccccccceceeeeeeeeeeeeeeeeeees 38 C3000 Benutzer aktivieren 000 2 eee eee eee eeeeeeeeeee cee eeeeeteeeeeeetees 38 C3000 Benutzer aktivieren eeeeeeeeeeea 28 C3000 Benutzerverwaltung Benutzer kontourteren 230 C3000 Binary Export Import Tool 294 C3000 Communication Gateway 130 383 C3000 Convert Manager 98 HTWHTME S22 222 2 en 104 Kommandozeilenparameter 98 Konftouraton era aiak 98 Konvertierungsfehler 99 el BI 105 Powerpoint XP 103 C3000 Exchange Export 289 C3000 Exchange PO 251 C3000 Export Module nssnnenenneeeeeeeeeneenn 2
65. 4 54 Link ID Schema GUID EF7CEA8D6133C1448EFF702574103848 Type Octet String Attribute com on c3kNavisionMailSystemld Common Name CN com on c3kNavisionMailSystemld LDAP Name comOnC3kNavisionMailSystemld Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 98 Link ID Schema GUID 93C501884A173E4F 888684 153807D306 Type String case ignored Attribute com on c3kNotesMailSystemld Common Name CN com on c3kNotesMailSystemld LDAP Name comOnC3kNotesMailSystemld Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 97 Link ID Schema GUID 73E81E5C17F4344FB41B86CFA6142ADC Type String case ignored Attribute com on c3kPaperlInfo Common Name CN com on c3kPaperlnfo LDAP Name comOnC3kPaperlnfo Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 40 Link ID Schema GUID 81FAE1A84EBC3049B8F75B32B7DF90FF Type String case ignored C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 372 Anhang Attribute com on c3kPaperSignature Common Name CN com on c3kPaperSignature LDAP Name comOnC3kPaperSignature Contain
66. ADS nen 29 AUNAT EE 138 Mitarbeilersas usacHiteneiienre 138 Feld remain mn 29 Kostenstelle f r Statistik Eon 87 193 Kostenstellen Ids der Auftr ge unneensnsnneennnnnannennnnnnnnnn 320 Kursive tan 312 Stichwortverzeichnis L Blue alineiiikeet 199 Lampe aus nennen 200 LANA Meier 386 L nderkennzeichen Feld une ee 137 Lastbverteilung nennen 217 Lautzetdatenbank en 336 LAYOUTFON TS eraen iare aeae k aaaea 66 LAYOUTTMEMORAGGED nn 67 ET Sarnen ran 52 RL e 232 Leerzeichen Fu zeilentext 0e nn 170 Leistungsmerkmale C3000 E 26 LETTERHEAD1 Standard Code 87 194 LETTERHEAD2 Standard Code 87 194 letzte Ausf hrung fehlerhaft Parameterfehler 2 ce eeseeeeeeeeees 342 Systemfehler cceeeeeecteeeeeeseeeeeeees 342 letzte Ausf hrung ok n se 342 Letzte Ausf hrung Spalte 342 letzte weiterleitende Nummer diverting number 44 150 Limit f r Nachrichten sssseesseeseenseenrrnneeneneen 126 local area NEtWOFK nenne 386 Jocalbost nenn 133 Beie W EE E 189 203 Beie E REN EE 113 LOGGING Tools erweiterte n snossesnnnnrrrnsreosreerrenn rrenen 115 Logging Tools ninr S 112 Login Bevorzugter Modus 126 Login Benutzername Ee Kee eebe 127 Login Passwort JS EE 127 ee EE 198 EOg Eevel nern 113 Lokale Benutzer essen 125 lokale Doppelanwahlspe
67. Adresse gemeinsam verwenden befinden sich in der selben Dom ne In einer Internetadresse ist die Dom ne im Allgemeinen das Wort oder die Zahl die die Art des Eigent mers der Adresse beschreibt z B com oder org Siehe auch IP Adresse C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 384 DTMF FAX3 VOICE FoD FSI GroupWise GSI HTTP IMAP4 Glossar Dual Tone Multi Frequency MehrFrequenzwahlVerfahren MFV Das Mehrfrequenzwahlverfahren MFV oder DTMF wird heute in der Tele fonvermittlungstechnik zur bermittlung der Rufnummer an das Telefon netz oder einer Nebenstellenanlage genutzt Ein lteres Verfahren nennt sich Impulswahlverfahren IWV welches haupts chlich von Telefonen mit W hlscheiben sowie lteren Tastentelefonen benutzt wird Beide Wahlver fahren werden zur Rufnummern bermittlung ber analoge Telefonleitun gen im Gegensatz zu ISDN oder VoIP eingesetzt Andere Bezeichnungen f r MFV sind DTMF Dual Tone Multi Frequency engl Doppeltonmehrfrequenz oder TouchTone welche eher im engli schen Sprachraum gebr uchlich sind Ziffern beziehungsweise Tasten die gew hlt werden stellen auf der Anschlussleitung des Telefons W hlsignale dar Ein W hlsignal wird in MFV oder DTMF durch eine Mischung zweier sinusf rmigen Tonsignale repr sentiert welche von der Vermittlungsstelle erkannt werden kann In der TUI wird DTMF zur bermittlung von Men Befehlen verwendet Die Die
68. Anderung bezieht sich sowohl auf Einstellungen die in der Registrierung ge ndert werden k nnen also auch auf Einstellungen die nicht in der Registrie rung ge ndert werden k nnen Beispiel nderung des Datum Formats MAIN DATE hh ii mm dd yyyy ndert die Endung f r Header Dateien Beispiel MAIN EXTENSION HPF f r Digital Sender Dieser Parameter wird f r Dateischnitt stellen ben tigt die auf dem APPLI COM Standard beruhen TRUE Die Quittungsdatei bekommt denselben Dateinamen den die dazugeh rige Auf tragsdatei hatte FALSE Der Quittungsdateiname ist unabh ngig vom Auftragsdateinamen TRUE verwendet die Originalendung von Dokumentdateien FALSE verwendet nicht die Originalendung sondern tmp TRUE setzt einen Auftrag auf erfolgreich sobald das entsprechende Dokument und der Header erfolgreich ins Dateiver zeichnis der Datenbank geschrieben wurden FALSE setzt den Auftrag nicht auf erfolgreich C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 183 System Gateways Parameter FSL ini MAIN FILEEXTENSION ADD MOD MODALL REP DEL DELLEFT DELRIGHT Beschreibung Dieser Parameter beschreibt welche Endung die Dokumentendatei tragt z B TIF Dieser Parameter f gt eine neue Zeile in die Header Datei ein Beispiel ADD FUNCTION SEND Nachricht senden Dieser Parameter ndert nur den ersten gefundenen Eint
69. Anmeldung am C3000 Server meldet der C3000 Address Import eine neue Importdatei und beginnt mit dem Import der Benutzer daten Bei den ber diesen Weg C3000 Address Import importierten ADS Benut zern handelt es sich nicht um aktivierte ADS Benutzer Ein so angelegter Benutzer kann sich nicht an der ADS anmelden auch wenn er aus der Sicht des C3000 Servers ein vollwertiger C3000 Benutzer ist Deshalb werden diese Benutzer in der Microsoft Management Console auch mit dem roten Warnsymbol dargestellt Wichtig ist dass der Adress Import das Feld Notes_MailsystemID richtig bef llt hat Eigenschafts Seite des Benutzers und dort Registerkarte C3000 Rechte Hier m sste im Feld Notes beispielsweise stehen CN Adam Schmidt OU Company Um diese Benutzer zu vollwertigen ADS Benutzern zu machen m ssen sie von Hand aktiviert werden und das ADS Passwort muss von Hand gesetzt werden Mit den bislang ausgef hrten Konfigurationen haben Sie ein C3000 System mit Notes Integration erstellt dessen Dokumenten Nachrichtentransport von C3000 an Lotus Notes ber Globale Routing Regeln organisiert werden kann C3000 Address Import pers nliche Routing Regeln Achten Sie darauf dass beim Import die dort hinterlegten Routing Regeln auf alle importierten Benutzer daten gleicherma en angewendet werden Erstellen Sie mit dem C3000 Address Import m glichst einfache pers nliche Routing Regeln die Sie dann nach und nach schrittweise verbessern k
70. B vir tuelle Dom nen Machen Sie diese dem Smarthost bekannt Nachdem Sie eine Dom ne eingetragen haben klicken Sie jeweils auf die Schaltfl che Hin zuf gen Wichtig ist dass eine eingehende E Mail dem richtigen Adressaten zugewie sen wird Um eine Dom ne wieder zu l schen klicken Sie auf das Symbol Papier korb vor dem Dom nennamen e Wenn Sie alle als lokal anerkannten Dom nen eingetragen haben kli cken Sie auf die Schaltfl che Speichern Falls Sie Ihre Angaben verwerfen wollen klicken Sie auf die Schaltfl che Zur cksetzen Sie erstellen eine Dom ne namens virtual com Diese muss im Internet bekannt sein um E Mails empfangen zu k nnen Smarthost Bei einer Adres sierung beispielsweise an riga virtual com brauchen sie nur den Namen riga in einem identifizierbaren Feld Ihrer Benutzerverwaltung zu hinterlegen um diesem Benutzer die E Mail zukommen zu lassen In diesem Fall darf das Kontrollk stchen Lokale Benutzer ber den vollen Namen identifizieren nicht aktiviert sein E Mails an die eigenen bekannten Dom nen werden unmittelbar vom C3000 SMTP Server zugestellt Um unerw nschtes Relaying und Missbrauch durch Spammer zu vermeiden werden alle per SMTP aufgenommenen Nachrichten nach folgendem Prinzip abgearbeitet Wenn weder Absender noch Empf nger der Mail als lokaler Benutzer identifi zierbar sind wird die E Mail als unerlaubter Relay Versuch eingestuft und abgelehnt Fehlercode 550 Ob und wan
71. Category CN Class Schema CN Schema CN Configuration DC company DC corp RDN Attribute cn OID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 5 1 Schema GUID E10C2E5EB7EC044993E02C68EB95414A Attributes Attribute com on c3kAccount Common Name CN com on c3kAccount LDAP Name comOnC3kAccount Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 45 Link ID Schema GUID 3EFC3FEF5EFAFD41A9CB387CB45993DA Type String case ignored Attribute com on c3kActivated Common Name CN com on c3kActivated LDAP Name comOnC3kActivated Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 52 Link ID Schema GUID 1C0297B8C1ADF2479E8D42B32A674C30 Type Boolean Attribute com on c3kArchiveConfiguration Common Name CN com on c3kArchiveConfiguration LDAP Name comOnC3kArchiveConfiguration Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 42 Link ID Schema GUID 7C38D6A323F84D478B8DB3C81940B5CE Type String case ignored Attribute com on c3kAuthorizer Common Name CN com on c3kAuthorizer LDAP Name comOnC3kAuthorizer Contained In Usage Fill In Update Privile
72. Client Erweiterung e Synchronisation und Auswahl im Client von Deckbl ttern und Briefpapier mit C3000 GroupWise Client Erweiterung Hinweis Die Installation ist im C3000 Installations Handbuch im Kapi tel C3000 f r Novell GroupWise beschrieben Konfiguration Nach der Installation muss die Verbindung zum Groupwise Postoffice konfigu riert werden Um sich mit dem Postoffice verbinden zu k nnen ben tigt der C3000 Group Wise Connector zwei Informationen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 265 C3000 f r Novell GroupWise Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld 1 Den Account mit dem er sich bei GroupWise anmeldet 2 Die IP Adresse und die Portnummer des GroupWise Postoffices Der Account und das Passwort werden im C3000 Manager im C3000 Group Wise Connector auf der Registerkarte GroupWise eingetragen Dieser Account ist vorher vom GroupWise Administrator einzurichten Registerkarte GroupWise GroupWise Account Tragen Sie hier den Account des GroupWise Connectors ein GroupWise Password Tragen Sie hier das Passwort f r den GroupWise Connector ein Registerkarte Monitor e Im oberen grauen Teil der Seite sehen Sie Informationen ber die Ver sion und ber den letzten Suchvorgang e Im unteren Teil werden die Statusmeldungen der letzen Aktivit ten des GroupWise Connectors ausgegeben Registerkarte Allgemein Server Tragen Sie hier den Hostnamen oder die IP A
73. Connect fehlge schlagen 100014 Pr fen Sie im C3000 Manager auf der Registerkarte Allgemein des C3000 Domino Connectors den Eintrag f r den C3000 Server C3000 Domino Connector meldet beim Starten error NSFDbopen 192 168 0 123 c3kadmin nsf Datei nicht vorhanden und C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 248 C3000 f r Notes L sung Problem L sung Problem L sung error NSFDCreateandCopy 192 168 0 123 c3kadmin ntf Sie sind zur Durch f hrung dieser Operation nicht berechtigt und beendet sich dann wieder Dieses kann verschiedene Gr nde haben e berpr fen Sie ob die Gruppe Zconnect Managerzugriff auf die c3kadmin ntf hat e berpr fen Sie ob die Gruppe Zconnect eine PERSONENGRUPPE ist Ist dies nicht der Fall ist dies ein Fehler Wenn Sie danach immer noch Probleme haben berpr fen Sie vom Client aus ob der Notes Benutzer Connector berhaupt Datenbanken am Server erstellen darf C3000 Designelemente sind beim Benutzer im Notes Client sichtbar aber verschiedene Kn pfe funktionieren nicht berpr fen Sie ob Sie sowohl die Masken und Ansichten aus der c3kaddon nsf auf Ihre Mailbox Vorlage mail50 ntf bertragen haben als auch die dazugeh rigen Ressourcen Derzeit werden nicht unterst tzt Automatischer Failover im Notescluster e Multidomainumgebung Senden aus Adjacted Domains Dienst C3000 Domino Connector startet nicht Der Dienst C3000 Domino Connector st
74. Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 46 Link ID Schema GUID 7F7D89C2101EB948977994192E4DF4F6 Type String case ignored C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 373 Anhang Attribute com on c3kPostalAddressLink Common Name CN com on c3kPostalAddressLink LDAP Name comOnC3kPostalAddressLink Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 16 Link ID Schema GUID 742204CF 192BD64185218FF61D936002 Type OID Attribute com on C3kPreferredServer Common Name CN com on C3kPreferredServer LDAP Name comOnC3kPreferredServer Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 66 Link ID Schema GUID 5975D948491DA641A62B4699DB411D50 Type String case ignored Attribute com on c3kRightsServices Common Name CN com on c3kRightsServices LDAP Name comOnC3kRightsServices Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 19 Link ID Schema GUID FCA9D2B85C05554AB7D4A
75. Datei bleibt jedoch erhalten Ein FoD l schen im C3000 Client 1 Wechseln Sie in den Ordner Fax On Demand 2 Markieren Sie das entsprechende Dokument und dr cken Sie die Entf Taste der Tastatur oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Dokument und klicken im Kontextmen auf Aus FoD entfernen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 224 Clientmodule C3000 CTI Hinweis Informationen zum C3000 CTI finden Sie in folgendem Ver zeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch Cti C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 225 Digitale Signatur Digitale Signatur bersicht Was ist eine digitale Signatur Gesetzliche Rahmenbedingungen schreiben vor dass Rechnungen in Zukunft digital signiert werden m ssen wenn sie computergest tzt gesendet oder empfangen werden Diese Regelung gilt vor allem f r den Faxversand Nur dieser Anwendungsfall wird im Folgenden n her beschrieben Wie funktioniert die digitale Signatur Eine Firma l sst sich in einem Trustcenter registrieren und erh lt von dort eine digitale Signatur Mit der digitalen Signatur versehene Dokumente gelten als unverf lscht gegen ber dem Originaldokument Anwendungsfall Rechnung Die digitale Signatur muss den Rechnungsteil enthalten der mit dem privaten Schl ssel der rechnungsstellenden Firma verschl sselt ist Ein digital signiertes Fax muss einen maschinenlesbaren 2D Barco
76. Der Cisco Tapi Provider Cisco TSP muss auf dem gleichen Server wie das Communication Gateway installiert sein Der Benutzer des TSP und dessen Passwort muss im Cisco CallManager eingerichtet sein e Die Devices welche das Signal Cisco Gateway anspricht m ssen die sem Benutzer zugeordnet sein e Inder Registrierung m ssen Sie beim Communication Gateway die Zei chenkette TAPI_SIGNALISATION mit dem Wert 1 anlegen Der Wert 0 schaltet die TAPI Funktionalit t aus Message Waiting f r Cisco Telefon aktivieren Beispiel Um die Messagewaiting LED des Benutzer mit der Durchwahlnum mer 386 eines Cisco Telefons z B Cisco Ip Phone 7960 zu konfigurieren 1 Richten Sie im Signalisierungsauftrag an den Dienst SIGISDN folgendes Ziel ein T386 1 f r das Einschalten der Messagewaiting LED T386 0 f r das Ausschalten der Messagewaiting LED 2 Oder Sie richten eine Routing Regel ein T VOICE 1 f r das Einschalten der Messagewaiting LED T VOICE 0 f r das Ausschalten der Messagewaiting LED C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 132 System Gateways Feld Feld Feld Feld Konfiguration Sie konfigurieren das C3000 Communication Gateway im C3000 Manager und im C3000 WebAdmin e Im C3000 Manager nehmen Sie die Basiskonfiguration vor Im C3000 WebAdmin nehmen Sie die erweiterte Konfiguration vor Registerkarte Allgemein C3000 Server Tragen Sie hier den Rechner Namen des C
77. Dm e o Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen und w hlen Sie denjenigen C3000 Benutzer aus ber den das Communication Gateway auf das Exchange System zugreifen soll 7 Vergeben Sie die folgenden Rechte Lesen Schreiben L schen Akti vieren Sie dazu jeweils das Kontrollk stchen in der Spalte Zulassen Klicken Sie auf OK Im WebAdmin Schaltfl che System gt Registerkarte Benutzer gt Registerkarte TUI Konfiguration w hlen Sie im Auswahlfeld Nachrich C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 255 C3000 f r Microsoft Exchange tenspeicher den Eintrag MAPI aus Im Feld Account tragen Sie den oben hinzugef gten C3000 Benutzer ein M glichkeit 2 Der Benutzer gibt dem C3000 Benutzer in Outlook die notwendigen Rechte f r die MAPI Anbindung Die folgenden Konfigurationen nimmt der Benutzer in seinem Outlook Post fachordner selbst vor 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Outlook Postfachordner 2 Im Kontextmen klicken Sie auf Freigeben 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Berechtigungen 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen und w hlen Sie denjenigen C3000 Benutzer aus ber den das Communication Gateway auf das Exchange System zugreifen soll Klicken Sie auf OK Im Auswahlfeld Berechtigungsstufen w hlen Sie die Stufe 6 aus a Hier sind die folgenden Kontrollk stchen aktiviert Elemente erstellen Elemente lesen Ordner sichtbar Au erdem d r
78. Fragmentie rung von Daten und bermittelt diese vom Sender zum Empf nger C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 385 IP Adresse LAN Lotus Notes MAPI NDS Glossar Eine 32 Bit Adresse die zur Identifikation eines Knotens in einem IP Netz werkverbund dient Jedem Knoten in einem IP Netzwerkverbund muss eine eindeutige IP Adresse zugeordnet sein die aus einem Netzwerkbe zeichner und einem Hostbezeichner besteht Diese Adresse wird normaler weise in Dezimalpunktnotation wiedergegeben wobei der Dezimalwert jedes Oktetts durch einen Punkt getrennt ist beispielsweise 192 168 7 27 LAN steht f r local area network Als LAN bezeichnet man einen Gruppe von Rechnern die in einem Netz werk miteinander verbunden sind Lotus Notes ist ein dokumentenorientiertes verteiltes Datenbanksystem mit sehr enger E Mail Anbindung Es wird von Iris Associates entwickelt einer Tochterfirma von Lotus resp von IBM Lotus Notes geh rt in die Kate gorie Groupware Lotus Notes Anwendungen sind Client Server Anwendungen Dabei wer den die Daten auf dem Lotus Domino Server seit der Version 4 5 wird der Server als Lotus Domino bezeichnet gespeichert und die Benutzer Inter aktionen auf dem Lotus Notes Client durchgef hrt Immer h ufiger kommt auch der Internet Browser als Client zum Einsatz MAPI ist die Abk rzung von Messaging Application Programming Interface dt Schnittstelle f r die Programmierung von na
79. Hinweis Die voreingestellte Durchwahl wird immer dann benutzt wenn f r einen Benutzer keine eigene Durchwahl konfiguriert wurde Beispiel 100 voreingestellter Wert leer C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 140 System Gateways Feld Kontrollk stchen Feld Faxservername Geben Sie hier den Namen des Faxservers ein Dieser Servername wird f r die RFC konforme Faxmailabsenderadresse benutzt d h fax lt AbsenderNummer gt lt Faxservername gt Wenn die Faxmailabsenderadresse RFC konform ist kann der Benutzer direkt auf eine Faxmail antworten Standardm ig ist dieses Feld leer Faxkennung verwenden Hier legen Sie fest ob die Faxkennung bermittelt wird Hinweis Der Faxabsender wird aus zwei Teilen zusammengesetzt e Faxkennung e Faxheader Die Faxkennung kann auch ber die Variable subscriber direkt in den Faxheader eingef gt werden Dies kann dazu f hren dass die Kennung trotz deaktivierter Kennung angezeigt wird oder bei aktivierter Kennung zwei mal erscheint voreingestellter Wert Kontrollk stchen aktiviert Header Der Faxabsender wird aus zwei Teilen zusammengesetzt e Faxkennung e Faxheader Hier konfigurieren Sie den zweiten Bestandteil des Faxabsenders d h den Header Im Header k nnen verschiedene Systemvariablen in Form von Platzhaltern verwendet werden welche im Folgenden aufgelistet sind Platzhalter Bedeutung subscriber Absenderkennung
80. Import integriert werden Verwenden Sie dazu das C3000 Adress Import Template Tool N here Informationen finden Sie im Kapitel C3000 Adress Import Template Tool auf Seite 287 Gruppen anlegen FIRSTNAME NAME TYPE MEMBER VOICE EXTENSION DISTRIBUTION Group User GROUP priga company lg hmuster company g 33 44 POOL Hier wird eine neue Gruppe mit dem Namen Group User angelegt diese Gruppe hat die Mitglieder priga company g und hmuster company lg und die Faxnummer 44 Mit DISTRIBUTION POOL wird festgelegt dass die ses Objekt wie ein Benutzerobjekt behandelt wird das hei t die Mitglieder haben keinen Einfluss auf das Verhalten der Gruppe es werden nur die Rou tingregeln der Gruppe abgearbeitet C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 285 C3000 Adressen Import und Export Module Mit DISTRIBUTION LIST wird ein eingegangenes Dokument an jedes Mit glied der Gruppe bermittelt Damit ist dieses f r die Mitglieder ein neuer Dokumenteneingang und es werden die Routingregeln der einzelnen Mitglie der abgearbeitet Aus historischen Gr nden gibt es noch die M glichkeiten Listen Externe Adressen und Private Adressen anzulegen Diese spielt aber bei der Integra tion in ein Mailsystem keine Rolle und wird nur der Vollst ndigkeit wegen erw hnt Da nicht jeder Adresstyp in jedem jeder Directory Oberfl che vor handen ist nehmen Sie bitte im Bedarfsfall Kontakt mit dem Support auf Liste anlegen
81. Kapitel Wie aktiviere ich einen Archivierungsauf trag auf Seite 350 Kehren Sie anschlie end wieder an diese Stelle zur ck 7 F llen Sie die Felder Quell DB Name Archiv DB Name Archiv DB Host aus Feld Erl uterung Quell DB Name Name der Quell Datenbank von der die Statistik Daten archiviert werden sollen Archiv DB Name Name der Archiv Datenbank in die die Statistikdaten zur Archivierung geschrieben werden sollen Archiv DB Host Name des Rechners auf dem die Archiv Datenbank installiert ist 8 Klicken Sie auf den gr nen Haken um den Archivierungsauftrag in die Liste aufzunehmen Wie aktiviere ich einen Archivierungsauftrag Wenn Sie einen Archivierungsauftrag erstellt haben m ssen Sie ihn aktivie ren damit er auch ausgef hrt wird F hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf den Bleistift ra neben dem soeben erstellten Archivie rungsauftrag Das Kontrollk stchen aktivieren erscheint 2 Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen Damit ist Ihr erstellter Archivierungsauftrag aktiviert Zyklische Archivierung Wir empfehlen Ihnen um C3000 Statistikdaten zu archivieren immer eine zyklische Archivierung anzulegen Im Scheduler ist dazu bereits w hrend des Setups ein Beispiel Archivierungsauftrag angelegt worden Im Setup haben Sie entschieden ob der Beispiel Archivierungsauftrag aktiviert oder deakti viert wurde Nehmen wir an Sie haben im Setup den Beispiel Archivierungs auftrag bere
82. Klicken Sie auf Start gt Programme gt C3000 gt C3KSIZE gt C3K Configuration Das Fenster der Anwendung C3K Size Configuration erscheint 4 Sie k nnen die Sprache der Anwendung umstellen indem Sie einen der folgenden Men eintr ge aufrufen Konfiguration gt German f r die deutsche Sprache Konfiguration gt English f r die englische Sprache Im Men klicken Sie auf Konfiguration gt E Mail Hier k nnen Sie Folgendes einstellen Feld Erl uterung Datenbank Grenzwerte Info Geben Sie hier den F llstand Grenz wert der Datenbank in an ab dem eine Info Meldung ausgegeben wer den soll Standardwert 80 Datenbank Grenzwerte Alarm Geben Sie hier den F llstand Grenz wert der Datenbank in an ab dem eine Alarmmeldung ausgegeben wer den soll Standardwert 95 Transaktion Logfile Grenzwert Info Geben Sie den F llstand Grenzwert des Transaktion Logfiles in an ab dem eine Info Meldung ausgegeben werden soll Standardwert 80 Transaktion Logfile Grenzwert Alarm Geben Sie den F llstand Grenzwert des Transanktion Logfiles in an ab dem eine Alarmmeldung ausgegeben werden soll C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 347 Reporting Tipps und Tricks bei der Archivierung 7 Klicken Sie auf die Registerkarte SMTP Auf dieser Registerkarte machen Sie Angaben f r die Info Alarmmel dungen die bei berschreitung der Grenzwerte versendet werden sol len 8 Aktivieren
83. Klicken Sie auf die Schaltfl che Durchsuchen und geben Sie eine Tiff Datei an C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 222 Clientmodule Hinweis Die Tiff Datei muss zwingend folgende Voraussetzungen erf llen Breite 1728 Pixel L nge beliebig Farbtiefe 1 bit F hren Sie eine der folgenden Vorg nge durch Klicken Sie auf f um das FoD hochzuladen Klicken Sie auf X um das FoD zu verwerfen nicht hochzuladen Wenn die Tiff Datei hochgeladen ist wird eine neue Zeile mit der Doku menten ID der Durchwahlnummer und der Beschreibung angezeigt Verfahren Sie mit weiteren FoD Dokumenten genauso Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern Die hochgeladenen Dokumente werden als FoD direkt aus dem C 2000 WebAdmin f r den Abruf zur Verf gung gestellt Ein FoD ber den C3000 Client bereitstellen Aus dem C3000 Client k nnen die bereits empfangenen Faxe oder hochgela denen Tiff Dateien als FoD bereitgestellt werden Ein Eingangsfax als FoD bereitstellen 1 In der Eingangsbox des C3000 Clients klicken Sie mit der rechten Maus taste auf das Fax das Sie als FoD bereitstellen m chten Im Kontextmen klicken Sie auf Fax on Demand Ein Fenster zum Dokumentabruf erscheint Geben Sie die Durchwahlnummer und die Beschreibung f r das FoD ein Klicken Sie auf OK Das FoD wird auf dem Server zum Abruf abgelegt Eine Tiff Datei als FoD bereitstellen Direkt aus dem C3000 Client k n
84. LDAP Name comOnC3kService5 Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 72 Link ID Schema GUID 959950B161D9DB4E990B21006297D94A Type String case ignored C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 376 Anhang Attribute com on c3kService6 Common Name CN com on c3kService6 LDAP Name comOnC3kService6 Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 73 Link ID Schema GUID 986A3CA24C93C044A15A2452562CADE8 Type String case ignored Attribute com on c3kService7 Common Name CN com on c3kService7 LDAP Name comOnC3kService7 Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 74 Link ID Schema GUID 9EC719FA9235B4488F941E510021CC02 Type String case ignored Attribute com on c3kSMTPReplyTo Common Name CN com on c3kKSMTPReplyTo LDAP Name comOnC3kSMTPReplyTo Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 63 Link ID Schema GUID C0210CADE4720F44A2D74726CB6C1E27
85. Nachname C3Adresse Faxnummer Privatadresse Peter Riga priga C3000 112 41 Hans Muster hmuster C3000 232 38 ber diese Datei werden neben den Vor und Nachnamen die C3000 Adresse im Exchange seine Faxnummer und die Privatadresse bermittelt Mit Hilfe der Konfigurationsdateien Import Int und Importmod ini werden aus diesen Datens tzen Informationen die C3000 f r einen Import ben tigt Konfigurationsdateien Import ini und ImportMod ini Normalerweise werden die Daten nicht in einem fur C3000 direkt lesbaren Format bereitgestellt Sie k nnen die vorhanden Daten ber einen oder meh rere Zwischenschritte z B mit Excel so aufbereiten dass Sie die gew nschten Eigenschaften haben F r einen einmaligen Import spricht nichts gegen die ses Vorgehen Anders sieht es aus wenn jeden Tag Daten importiert werden Aus diesem Grunde ist es m glich die gew nschte Datenaufbereitung in den Konfigurationsdateien zu hinterlegen ber die Datei Import ini k nnen Feldbezeichner ge ndert und nicht vorhan dene Felder hinzugef gt werden ber die Datei ImportMod ini k nnen die Werte manipuliert werden Als erstes schauen wir uns die Feldbezeichner an In unserem Beispiel sind das Vorname Nachname C3Adresse Faxnummer und Privatadresse Dieses sind keine C3000 Felder C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 279 C3000 Adressen Import und Export Module Hinweis F r ADS Eine Liste der C3000 Felder finden Sie i
86. Optionen zur Auswahl Nicht senden SMS mit mehr als 152 Zeichen werden nicht versendet Abschneiden Nach den ersten 152 Zeichen wird der Rest der Nachricht abgeschnitten Aufteilen Die Nachricht wird in maximal n Teile mit jeweils 152 Zeichen zerlegt Die maximal zul ssige Anzahl kann zwischen 2 und 99 gew hlt werden Falls mehr einzelne Nachrichtenbl cke ben tigt werden als maximal zul ssig eingestellt wurde wird der Rest der Nachricht abgeschnitten Hinweis Wenn Sie alle Parameter eingetragen haben klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern Das SMS Gateway muss neu gestartet werden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 202 System Gateways Felder Feld Feld Auswahlfeld Seite SMS Professional UCP CIMD2TAP IXO SMTP Komponenten gt Ihr SMS Gateway gt Seite SMS Professional In Abh ngigkeit vom gew hlten Provider und der Schnittstelle sind diverse Parameter zu setzen Die Zuordnung erfolgt ber vorliegendes generisches Interface Die Eintragungen werden nach der Projektierung festgelegt Schl ssel und Wert Das Feld Schl ssel enth lt einen definierten Parameter f r die Anbindung des Gateways Der entsprechende Wert ist von der Art der Anbindung und vom SMS Provider abh ngig Es k nnen mehrere Parameter generisch definiert werden Bei bernahme klicken Sie auf das gr ne H kchen um die Werte zu bernehmen steht Ihnen eine weitere Eingabezeile zur Verf gung
87. Options Address Type Fest eingestellt auf C3 Das ist der C3 Adresstyp f r Exchange zur Erkennung des E Mail Dienstes Display Name Dieses Feld hat keine Bedeutung mehr Email address Dieser Eintrag wird zum Versenden ber Betreff verwendet z B bei der Seri enbrieffunktion Message Format DCX Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen nur wenn Sie C3 statt C3000 verwen den C3000 arbeitet ausschlie lich mit dem Multipage TIF Format RTF Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen damit der C3000 Exchange Connector den Memotext von Exchange als RTF Original Datei in das C3000 System einf gt Dann werden Schriftattribute z B fett originalgetreu bertragen Jedoch m ssen Sie f r dieses Format einen Konverter am Server installieren Zudem kann dieser Text nicht im Deckblatt mit angezeigt werden e Wenn Sie dieses Kontrollk stchen nicht aktivieren werden die Schriftattribute zwar nicht mit bertragen Sie ben tigen aber auch kei nen Konverter und der Text erscheint in einem ausgew hlten Deckblatt als Memotext Messages to Process Hier bestimmen Sie ob Nachrichten von C3000 nach Exchange und von Exchange nach C3000 verarbeitet werden Hinweis Nachrichten k nnen auch Quittungen zu einem Sendeauftrag sein Threads Messages Per Thread Sleep per Msg Polling Interval Threads Nachrichten pro Thread Warten pro Nachricht und Pollingzeit C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 253 C3
88. Parameter f r das Modem den C3000 Server und Parameter f r das Gateway eingestellt Alle Einstellungen f r das Gateway werden am C3000 Manager durchgef hrt W hlen Sie im Manager das Signal Gateway zur Konfiguration aus Managerseite GS Pr fen und korrigieren Sie die Einstellungen e Ist die Serveradresse richtig e Steht der Loglevel auf INFO e Kann das tempor re Verzeichnis erreicht werden e Muss das Pollintervall verk rzt werden weil hohes Auftragsaufkommen erwartet wird Registerkarte Monitor e Im oberen grauen Teil der Seite sehen Sie Informationen ber die Ver sion und ber die letzte Auftragssuche e Im unteren Teil sehen Sie die Systemmeldungen der letzten Aktivit ten des Gateways Systemmeldungen Info Signal Gateway gestartet SIGNAL ON Info Signal Gateway gestartet SIGNAL OFF Diese Meldung besagt dass die Programmteile zum Ein und Abschalten des Signals gestartet wurden Info BUSY Erfolgreiche Auftr ge werden anhand des Returncodes BUSY vom Modem erkannt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 196 System Gateways Meldung Fehler Abhilfe Fehler Abhilfe Fehlerfall Abhilfe Erkennung fehlerhafter Auftr ge ber Timeout oder Meldung vom Modem BUSY Auftr ge werden fehlerhaft wenn nach 20 Sekunden keine BUSY Meldung vom Modem ausgegeben wurde error QueryLicense 100014 error Connect 100014 Weist auf einen nicht erreichba
89. Registerkarte C3000 Gruppendaten Um Gruppen im C3000 zu konfigurieren verwenden Sie diese Registerkarte Diese Registerkarte hat die folgenden 3 Men s e Gruppendaten e Nachrichten Verteilung e Routingregel C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 46 NDS konfigurieren Felder Option Option Men Gruppendaten Faxdurchwahl Sprachdurchwahl Faxabsenderkennung Hier geben Sie Fax Daten Sprachnummer und die Nummer f r die Faxab senderkennung ein Die Fax Daten und Sprachnummer d rfen auch gleich sein Die jeweilige L nge richtet sich nach der Durchwahlkonfiguration im Communication Gateway Anzahl der auszuwertenden Stellen Men Nachrichtenverteilung Stellen Sie hier Gruppenverteiler oder Gruppenpostfach ein Die nachfolgen den Beschreibungen beziehen sich jeweils auf die aktivierte Option Gruppenverteiler Eingehende Nachrichten an diese Gruppe werden an jedes einzelne Mitglied der Gruppe verteilt Gruppenpostfach Eingehende Nachrichten an diese Gruppe werden nur dem Gruppenpostfach zugestellt Men Routingregel Die Routingregeln entsprechen denen der Einzelbenutzer Siehe Kapitel Men Routingregel auf Seite 46 Besonderheiten und Versionshinweise ConsoleOne Snap Ins anzeigen F hren Sie folgende Schritte durch 1 Gehen Sie ins ConsoleOne Fenster 2 Im ConsoleOne Fenster klicken Sie auf Help gt About Snaplns Das Fenster About Snaplns erscheint Hier
90. Requesthandler log e GSiacknowledgehandler log e die entsprechenden Dateien mit lt Servicename gt anstelle von GSI Anwendung C3000 Adress Import lt alle gt Legen Sie eine neue Zeichenfolge mit dem Namen C3KCPILOG im Registrie rungsschl ssel HKLM SOFTWARE COM ON C3000 Address Import Config C3KCPILOG an Geben Sie als Wert den vollstandigen Pfad und den Dateinamen mit Endung an Verwenden Sie als Verzeichnis Trennzeichen den Forward Slash CT Alle n tigen Verzeichnisse und Unterverzeichnisse m ssen vorhanden sein C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 115 Zentralsystem Version Pfad Dateiname Voraussetzung Anwendung WebAdmin ab 1 060 Im Config File gibt es jetzt zwei Parameter ber die der Logging Mechanis mus eingeschaltet werden und der Pfad festgelegt werden kann Das Config File finden Sie hier TOMCAT_ROOT webapps ROOT web inficlasses com tenovis C3000 webadmin Logic WebAdmin properties cpi log path logPath c temp logging on 1 logging off 0 logging Hinweis Verzeichnistrennzeichen ist Der Pfad muss g ltig vorhanden sein Erweitertes Logging des Communication Gateways AE_EVENT log Scope Application Enabler Logging Bei diesem Log werden alle Ereignisse protokolliert die innerhalb der TUI incl FAX Scope Anwendungen stattfinden Das Einschalten erfolgt ber die Datei C3000 commgw scopeprg c3k_global_configs vri A
91. Seite 121 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 81 Zentralsystem Feld Feld Optionen Kontrollk stchen Feld Kontrollk stchen Registerkarte Benutzer Routingregel Schaltfl che System gt Registerkarte Benutzer gt Registerkarte TUI Konfiguration Grund Geben Sie einen Namen f r die Routingregel ein Ordner Geben Sie den Ordner an in den die Nachrichten kopiert bzw verschoben werden kopieren bzw verschieben W hlen Sie aus ob Sie die Nachrichten nur kopieren oder verschieben wollen Nur bei folgenden Diensten Hier stellen Sie ein f r welche Dienste die Aktionen gelten Aktivieren Sie dazu die entsprechenden Kontrollk stchen Absender enth lt Hier grenzen Sie die Nachrichten ein Geben Sie die Zeichenfolge ein die der Absender enth lt Nur f r diese Auswahl wird dann die Aktion durchgef hrt keine weiteren Regeln f r Ordnerkopien anwenden Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen damit nur eine einzige Routingregel angewendet wird Hinweis Wenn mehrere Routingregeln existieren werden diese in 2 einer festgelegten Reihenfolge abgearbeitet N here Informa tionen dazu finden Sie im Kapitel Reihenfolge der Routingre geln auf Seite 123 Registerkarte Benutzer Routing Regeln anzeigen Schaltfl che System gt Registerkarte Benutzer gt Registerkarte Routing Regeln gt Schaltfl che Regeln anzeigen e Klicken Sie auf die Schaltfl che Regeln an
92. Seite SMS Professional UICPICIMDZTAPDIISCOHGMTP nn 203 Einstellungen im C3000 Manager 203 Registerkarte Monitor esen srania a iaeia iA Raae a TAAA AE AA ENR a aR AEA 203 Registerkarte AIIQeMmein 0 cccceceeeceeeeeeneeeee eee ceneceeteeeaaeeseddeesaeeeddeeeneeeededecneeeedeeeneeneees 203 VEER EEN 205 Leistungsmerkmale DOOR anna 205 Konfiguration und Bedienung 205 Registerkarte AIQ Mein cccecceceeesecceceeedenccneeeedenceenededececcetesencanetendeaecsetendeneceeeendeceanedenedee 206 Registerkarte Plade v2 isting 222 2 Ed EES ni 206 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 7 Registerkarte MOnitor 4 na ann 207 el DEE 207 C3000 HP Digital Sender Gaieway nenn nnnn nn 208 Voraussetzungen ik sie lee le ed bee SE e Sen 208 Leistungsmerkmale 2n ee ea tn ke 208 Konfiguration und Bedienung 208 Registerkarte Allgemein unsnsensssnnnssnn nsonnsnnnannnnnnnnnnnneennnnannnnnnnnnnrnnnnnnnrnnn anna 209 Registerkarte Datei Schnittstelle 02 cccccccctceeeece sentence eeeenneeeeeeeeaeeeeeeeaaaeeeesseasaeeeeseeaaeeeeeenaaes 209 Registerkarte Monitor cccccceesccececeneeneenecneneneeeeaneneeesecanneneesnedunensesenanenesseannanenenednenenenenes 210 Bin age 210 Verteilte Systeme u a sense 214 eelere EE 214 DEET Ee Ee Ee EE 214 Einrichten von Stand rten 4 422 kette ELE Selen 215 Seite System Standorte osoan TE denne seescensesnensdenessenuscneeequenenneed
93. Sie im Auswahlfeld die gew nschte Sprache aus Die ausgew hlte Sprache verschwindet aus dem Auswahlfeld und erscheint weiter unten mit dem Symbol Papierkorb 9 3 Fur weitere Sprachen wiederholen Sie die ersten beiden Schritte 4 Um eine Sprache wieder zu entfernen klicken Sie auf das Symbol Papierkorb I Die Sprache verschwindet und erscheint wieder im Auswahlfeld Hinweis Die Reihenfolge der hier eingestellten Sprachen bestimmt die Reihenfolge der Sprachen in der Telefonbenutzeroberfl che Max 3 Sprachversionen k nnen hier f r die Telefonbenut zeroberfl che eingestellt werden da die Telefonbenutzero berfl che max 3 Sprachen parallel unterst tzt Zum Standard Sprachumfang geh ren die folgenden Sprachen e Deutsch e Englisch Franz sisch e Italienisch e Spanisch e Niederl ndisch e T rkisch Die Voreinstellung ist diejenige Sprache die Sie unter System gt Register karte Allgemein gt Registerkarte System im Auswahlfeld Systemsprache eingestellt haben siehe Kapitel Registerkarte Allgemein System auf Seite 64 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 159 System Gateways Voraussetzungen Registerkarte Portmanager Konfiguration Ansage vor Melden Einstellungen Communication Gateway gt Registerkarte Portmanager gt Konfiguration DEFAULT_FAX_VOICE gt Kontrollk stchen aktivieren Ansage vor Melden aktivieren gt Registerkarte Ansage vor Melden Ei
94. Sie m ssen die Option Outlook MAPI Dienstanbieter zus tzlich zu der Standardinstallation ausw hlen 5 Folgen Sie den Anleitungen Outlook f r MAPI Zugriff konfigurieren Nachdem Sie die Outlook MAPI Dienstanbieter installiert haben m ssen Sie das entsprechende E Mail Konto einrichten Gehen Sie wie folgt vor 1 Starten Sie Outlook 2 Sie m ssen das E Mail Konto des C3000 Benutzers einrichten ber den das Communication Gateway auf das Exchange System zugreift 3 Beenden Sie Outlook Communication Gateway Anbindung im C3000 Manager konfigurieren Sie m ssen die Communication Gateway Anbindung im C3000 Manager kon figurieren Gehen Sie wie folgt vor 1 Sie ben tigen den Profilnamen des E Mail Kontos des C3000 Benut zers Um dieses zu erfahren ffnen Sie die Systemsteuerung Doppelklicken Sie auf Mail Klicken Sie auf Profile anzeigen Merken Sie sich den Namen des Pro fils 4 Starten Sie den C3000 Manager Klicken Sie unter C3000 Communication Gateway auf die Register karte MAPI 6 Tragen Sie den Namen des Profils Profile und das Passwort Pass word ein Das Passwort ist das Passwort des C3000 Benutzers Speichern Sie die Konfiguration Schlie en Sie den C3000 Manager und starten ihn neu Bedienung Sie starten und beenden den Connector mit der Dienste Konfiguration der Systemsteuerung Hier geben Sie auch das Konto und Passwort f r die Anmeldung an Hinweis Wegen der Kompliziertheit un
95. Systemberechtigungen cece 41 Systemberechtigungen ADS ale ee 229 Benutzer 2 need 41 Dokumenten Administrator 41 FOD Administrator 41 Dvstemadministraior e 41 Men rear 229 Systemfehler uasonsseesssennnennnnnennnnnnnnn 342 System GatewayS cccccccceeeeeeesteeeeeeees 130 System Manager Fenster 255 Systemmeldung Doppelanwahlsperre 167 Systemmeldungen ns 27 Bedeutung ecran nennen 55 Managermonitor seen 167 T TOOOHO EE 132 JOE tot ee ee aka 132 Tabellenkopfzeile 0nn0nnnnnnnnnnenen eenen enernne ena 303 TAPI SGonaleierung 24440 132 Voraussetzungen 132 TAPI Funktionalit t 132 TAPI_SIGNALISATION en 132 Re ES 384 Teleionbenutzerobertl che 000000sn 31 388 ErlAUterUng ns snnnnnnn sen 130 Telefonmen Setup Kontrollk stchen 32 43 77 156 Telefonnummerbasierte Zieladressen Versendedenst neern neeeeeeeeene 127 Telephone User Interface 31 388 Erl uterung i a 130 Telephone User Interface TUI 45 template 2 2 es aa Seed 315 TempPath erai et iiaei 198 MR E EAE EE ATE E 182 Text to Speech 2242444444 41 tege eebe sangen 259 tiff Op eXe e e a aE aia 169 170 TIFFCP FILENAME seori 170 RUE RETTEN 223 tiffsplit exe nenn 169 170 TIFFSPLIT FILENAME nn 170 TIME Standard Code 0 87 193 TUTE CN 356 35
96. The semantics of the abbreviated description is defined as 0 described Nevertheless the order of the lines in the not abbreviated description doesn t have any influence on the semantics The lt DayDescription gt WW is an abbreviation for MOTUWETHFR i e all work days The lt DayDescription gt XX is an abbreviation for WWSASU i e all week days The lt DayDescription gt HO desribes a holiday The holidays are taken from a holiday table in an ini file Redundancies are allowed for example SUMOWW Parameter Strings fur Scheduler Mailingservice Syntax Send email to lt MailDestList gt on host lt Host gt with attached file lt FileList gt Notice lt MailDestList gt lt MailDest gt lt MailDest gt lt FileList gt lt File gt lt File gt Placeholder Description lt MailDest gt is a mail destination like abc company com C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 364 Anhang Placeholder Description lt File gt is a filename with path like myserver mydir temp 001 htm lt Host gt is the TCP IP address or the name of the SMTP server Mitgelieferte Systemreports Bei Reportind on Demand Reportdesigner werden Systemreports rote Farbe in der Oberflache mitgeliefert Diese haben die folgenden Endungen Systemreport zugeh rige Endungen in deutscher Sprache ett scf in englischer Sprache etf ecf C3000 Admin Ha
97. Timeout Um die Ansagen per Telefon zu ndern muss der Benutzer seine PIN Num mer eingeben Mit dieser Einstellung wird die Zeit in Sekunden eingestellt in der eine PIN Eingabe erfolgt sein muss Wird die PIN in dieser Zeit nicht eingegeben wird das als Fehlversuch gewertet voreingestellter Wert 10 Wertebereich 0 30 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 154 System Gateways Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Registerkarte Portmanager Konfiguration TUI Konfiguration Communication Gateway gt Registerkarte Portmanager gt Registerkarte Konfigurationen gt Klicken Sie auf den Bleistift bei DEFAULT_FAX_VOICE gt Registerkarte TUI Konfiguration Diese Beschreibung gilt auch f r den Standardkonfigurationstyp DEFAULT_VOICE Hier legen Sie fest welche Dienste von der Telefonbenutzeroberfl che bei der Abfrage der Mailbox ber cksichtigt werden Weitere Informationen finden Sie im C3000 TUI Anwender Handbuch Hinweis Diese Einstellungen gelten pro Netport Fax ansagen Die Anzahl der neuen Fax Nachrichten wird angesagt voreingestellter Wert aktiviert Fax weiterleiten Faxe erscheinen in der Nachrichtenliste Faxe k nnen an eine Fax Ausga benr weitergeleitet werden voreingestellter Wert aktiviert Sprachnachrichten ans
98. W hlen Sie C3000 Server Klicken Sie auf Neuer Anschluss Geben Sie den Anschlussnamen ein z B c temp c3 ps Eigenschaftsdialog des Druckers Registerkarte Zeitplanung der Druckauf tr ge W hlen Sie die Option Druckauftr ge direkt zum Drucker leiten Hinweis Der Spooler darf nicht benutzt werden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 274 C3000 SAP R3 und SAP R2 Anbindung C3000 SAP R3 und SAP R2 Anbindung In diesem Kapitel wird die Anbindung von C3000 an die Systemsoftware SAP R3 ber den ComServer von SAP SI beschrieben Die vorliegende Dokumen tation beschreibt dabei die Anbindung an SAP R3 ber die Schnittstellen SAP comm und SAPconnect f r die Anbindung an SAP R2 gibt es eigene Hand b cher Die Anbindung an C3000 erlaubt es SAP R3 Anwendern die Fax Funktionen von C3000 direkt aus ihren SAP Anwendungen wie z B Bestellwesen zu benutzen Fax Clients MS Exchange Lotus Notes R 3 Applications SAPmail R 2 Applications R MAIL Hinweis Leistungsmerkmale Voraussetzungen sowie die Installation sind im C3000 Installations Handbuch beschrieben Weitere R 3 Hinweise finden Sie im Online Software Service OSS der SAP u a unter den Stichw rtern SAPcomm SAPconnect und FAX sowie in der mitgelieferten Dokumenta tion im Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt thirdparty sap doc C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 275 C3000 SAP R3 und SAP R2 Anb
99. Zentralsystem Feld Feld Kontrollk stchen Registerkarte Benutzer TUI Konfiguration Schaltfl che System gt Registerkarte Benutzer gt Registerkarte TUI Konfiguration Hier konfigurieren Sie die TUI Telephone User Interface Voicebox des Benutzers Jeder Benutzer kann die hier gemachten Eintr ge auch per TUI selbst konfigurieren au er dem Nachrichtenspeicher Lesen Sie hierzu im C3000 TUI Anwender Handbuch das Kapitel C3000 Telefonbenutzeroberfla che TUI Faxausgabenummer Die hier eingetragene Faxnummer wird verwendet wenn der Benutzer einge gangene Faxe per TUI weiterleitet Hinweis F r die Faxnummer gilt keine Leerzeichen keine Sonderzei chen Zeichen vor der L nderkennung erlaubt Vertreter Rufnummer Bevor der Anrufer in die Aufnahmesektion des pers nlichen Anrufbeantwor ters geleitet wird kann dieser entscheiden ob er mit der hier eingetragenen Vertreter Rufnummer verbunden werden m chte Call Transfer Der Eintrag l sst sich auch per TUI vornehmen Standardm ig ist die Vetreterregelung deaktiviert Die Konfiguration finden Sie im Kapitel Registerkarte Portmanager Konfiguration TUI Konfigura tion auf Seite 155 Hinweis Nur Basisanschl sse MSN und Anlagenanschl sse mit QSIG Protokoll auf der TK Seite werden unterst tzt Feh lende Standard Call Transfer Funktionalit t bei Anlagenan schlussen mit ETSI Protokoll Telefonmen Setup Wenn ein Benutz
100. amerik ru ting brit bezeichnet in der Telekommuni kation die bermittlung von Nachrichten ber vermaschte Nachrichten netze Die Vermittlungstechnik bezeichnet mit dem Begriff Verkehrslenkung engl routing die Auswahl der Wegeabschnitte beim Aufbau von Nach richtenverbindungen die unter Ber cksichtigung von Kriterien wie k rzeste Entfernung etc erfolgen kann Handelt es sich um eine leitungsvermittelte Verbindung wird ein bertragungskanal f r die gesamte Zeit der Verbin dung ausgew hlt und alle Nachrichten werden ber denselben Weg gelei tet Handelt es sich dagegen um eine paketvermittelte Daten bertragung wird der Weg f r jedes Paket von jedem Netzknoten neu bestimmt SMTP steht f r Simple Mail Transfer Protocol und ist ein Protokoll der vier ten Schicht application layer des OSI Schichtmodells Es dient zum Ver sand der E Mail an den SMTP Server eines Internet Service Provider Diensteanbieters und von da aus durch das Internet bis zum Postkorb des Empf ngers Dabei k nnen weitere SMTP Server als Zwischenstationen benutzt werden Service Access Number Diese Dienst Zugangsnummer ist eine Identifizierungs Rufnummer f r die Signalisierung und wird bei manchen TK Anlagen z B Siemens HiPath 4000 ben tigt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 387 SOL SOL Datenbank SSL Verschl sse lung TUI UMR Verteilte Systeme VOICE Wav to Phone Glossar Die Struc
101. anstelle des Stan dardeintrags eintragen Hinweis Kopieren Sie die Kommandozeilen aus unserer Beispieldatei lt C3000Installationsverzeichnis gt Samples Convert txt doc c3kcvw32 exe s SOURCE d DESTROOT pps c3kcvw32 exe s SOURCE d DESTROOT ppt c3kcvw32 exe s SOURCE d DESTROOT tf c3kcvw32 exe s SOURCE d DESTROOT xlS C3kcvw32 exe S SOURCE d DESTROOT xlt c3kcvw32 exe Ss SOURCE d DESTROOT Bedenken Sie dass auch alle nicht aufgef hrten Microsoft Office Dateifor mate automatisch vom Convert Manager gedruckt werden Wenn alle Eintr ge gel scht werden dann generiert der Server selbstst ndig den Eintrag rtf c3kcvw32 exe S SOURCE d DESTROOT Besonderheit PPS Um Dateien im Format PPS zu konvertieren richten sie eine printto Aktion f r diesen Dateityp ein In das Feld Anwendung f r diesen Vorgang tragen Sie die gleiche printto Befehlszeile wie beim Dateityp PPT ein C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 102 Zentralsystem Probleme mit Powerpoint XP Schwierigkeiten die bei der Konvertierung mit Powerpoint XP auftreten behe ben Sie durch eine einfache Konfigurations nderung Ursache f r Probleme Das f r die Konvertierung notwendige Verb printto in diesem Fall eine Art Kommandozeile wird entweder vom Interface nicht kor rekt ausgef llt oder von Powerpoint nicht richtig interpretiert Bis dahin k nnen Sie mit der folgenden nderung P
102. auf die Seite Archivieren L schen 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Statistikdaten l schen 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Ein Bereich erscheint mit Standardeinstellungen f r Modus Zeit und Datenbanken 4 Wahlen Sie den Modus aus Modus Erl uterung einmalig Die L schung wird nur ein einziges Mal durchgef hrt wiederholen nach Die L schung wird in regelm igen Abst nden durchge f hrt zyklisches L schen Tragen Sie im Feld eine Zahl ein und w hlen Sie in der Auswahlliste eine Einheit aus Minuten Stunden Tage Wochen Monate 5 Geben Sie einen Start und Endezeitpunkt ein Geben Sie dazu in den Feldern Start und Ende ein Datum und eine Uhrzeit ein Das Datum k n nen Sie alternativ auch eingeben indem Sie auf die Schaltfl che kli cken und im Kalender auf den gew nschten Tag klicken Das Feld Start ist standardm ig mit dem aktuellen Datum und der aktuellen Uhrzeit vorbelegt 6 Geben Sie im Feld Alle Daten lter als einen Zeitraum an und w hlen Sie im Auswahlfeld eine Einheit aus Minuten Stunden Tage Wochen Monate Standardwert ist 1 Tag Gel scht wird alles was lter ist als der angegebene Zeitraum vor dem Startzeitpunkt Dieses sehen Sie in der Spalte Alle Dokumente vor dem bzw Alle Daten vor dem Beispiel Start 01 12 05 Zeitraum 3 Monate Es wird alles gel scht was vor dem 01 09 05 liegt 7 Klicken Sie auf die Registerkarte Statistikdaten archivieren F llen S
103. aus der Datenbank c3kadmin nsf aus und erzeugt die ben tigte Datenbank c3kgate nsf Als Schablonendatei verwen det er automatisch mailbox ntf Nun ist es aber keineswegs immer so dass die ben tigte Schablonendatei tat s chlich auf allen Domino Servern vorhanden ist Vielleicht hat der Notes Benutzer C3000 Connector auch gar kein Recht zum Erstellen neuer Daten banken Im folgenden werden alle erforderlichen Schritte genannt F hren Sie folgende Schritte mit dem Notes Client oder dem Domino Admi nistrator aus 1 Starten Sie den Notes Client 2 Wahlen Sie in der Men leiste Datei gt Datenbank gt Neu Das Fenster Neue Datenbank erscheint 3 Wahlen Sie im Feld Server den Domino Server auf dem die Austausch datenbank erstellt wird z B notes01 TestAG C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 237 C3000 f r Notes 4 Tragen Sie in das Feld Titel eine eindeutige Bezeichnung ein z B C3000 Connector Mailbox 5 Geben Sie in das Feld Dateiname Folgendes ein c3kgate nsf Hinweis Gerade auf einem Nicht Windows Betriebssystem ist die Gro Kleinschreibung von entscheidender Bedeutung Ein kleiner Schreibfehler kann der Ausl ser f r eine stundenlange Fehlersuche sein Um allen Problemen aus dem Weg zu gehen geben Sie den Dateinamen in Kleinbuchstaben ein 6 Klicken Sie auf die Schaltfl che Schablonenserver und w hlen Sie einen Domino Server aus z B notes01 TestAG Aktivieren Sie das Kontrollk
104. aus und klicken Sie auf Weiter Hinweis Das weitere Vorgehen wird am Beispiel des Benutzerreports Ausgang erkl rt WebRep ermittelt den verf gbaren Zeitbereich f r den Benutzerreport Hinweis Falls f r den gew hlten Report kein Zeitraum ben tigt wird berspringt WebRep den folgenden Dialog Sie k nnen dann gleich mit Schritt 8 weiterfahren Das Fenster Benutzerreport Ausgang erscheint Falls Sie einen anderen Report ausgew hlt haben erscheint der Name dieses Reports im Fenster 3 Legen Sie Reportbeginn und ende fest Geben Sie dazu direkt die Werte ein oder klicken Sie auf und w hlen Sie das Datum aus dem Kalender aus 4 Die Uhrzeit geben Sie von Hand in das daf r vorgesehene Feld ein Legen Sie die Granularit t fest Hinweis Wenn der gew hlte Report keine Granularit t erfordert dann sind die entsprechenden Einsatzfelder ausgegraut Dann sind keine Eingaben m glich 6 Geben Sie an ob Sie ein t gliches Zeitfenster nutzen wollen und geben Sie die Uhrzeiten an von bis Klicken Sie auf Weiter WebRep ermittelt die m glichen Parameter f r den Benutzerreport und erstellt eine Liste von Werten f r die Parameter C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 93 Zentralsystem Hinweis Der Parameterauswahldialog erscheint genau so oft wie der Report unterschiedliche Parameter hat siehe Reportdesig ner Bei einem Report ohne Reportparameter wird dieser Dialog bersprung
105. bediener itii ieren lernen 326 sched ler st rtene 2 2 222 2 2er daa VAATA EAE Ea acter 326 Symbolleiste E 326 Auftrag mit dem Scheduler bearbeiten nn 327 Status eines Auftrags nl allen E ei a he 328 Report erstellen 2 2 2 aan nein 329 Report ber E Mail zustellen lossen 330 Zyklisches L schen von Reportdaten ena 330 Ausf hrung von beliebigen Programmen Cex Command Executer nenn 333 Reporting Archivierung was ist dassde 334 Anwendung Archivierungsprozess Archie nn 334 Einleitung EE Ae ER 334 Archivierung in eine Archivdatenbank san 334 Welche Datenbanken k nnen zur Archivierung verwendet werden ssseecrsesereese 334 Kann ich die Archivierung vom C3000 WebAdmin aus ansto Ben n se 334 Eigenschaften der ArchivierUng cc 2ccccedeeeeneeeeeeeeneeeeeeeceeeeeedenaeeeeeeeneneeesedeneneeeedeneeeeeeds 334 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 12 Fehlermeldungen ArchivierUing cccccceececeeceeecceeseceecceeedeveeaceeeedetaceceesvuataceeesedheceeeeddaateceeetedaa 334 Reporting Grundkenntnisse Archivierung 336 Welche Voraussetzungen m ssen Quelldatenbank und Zieldatenbank erf llen 336 Welche Einstellungen muss ich f r den Fax Versand beachten nennen 336 Wie werden die Daten in der Zieldatenbank abgelegt ann 337 Welche Kriterien m ssen Datens tze erf llen damit sie archiviert oder gel scht werden 337 Reporting Archivie
106. bekannt und erforderlich sind damit der C3000 Convert Manager Dokumente dieser Programme konvertieren kann C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 100 Zentralsystem Installation von Office Voraussetzung F r die Konvertierung von Office Dateien m ssen Sie eines der folgenden Office Pakete auf dem C3000 Server installieren e Microsoft Office 2000 e Microsoft Office XP e Microsoft Office 2003 Installieren Um HTML Dokumente zu konvertierten m ssen Sie bei der Installation des Office Paktes die Komponente HTML Quellcode Bearbeitung installieren Nach der Installation 1 Nach der Installation des Office Paketes loggen Sie sich mit dem Konto auf dem C3000 System ein unter dem der C3000 Server Dienst arbeitet 2 Starten Sie einmal jede Office Anwendung Sorgen Sie daf r dass jede Office Anwendung ohne R ckfrage startet Eventuelle Registrierungs meldungen die Abfrage der Initialen oder andere Abfragen d rfen sich nicht mehr ffnen 3 Die Makro Sicherheit kann auf Hoch belassen werden Wenn sie Doku mente mit Makros konvertieren m chten dann m ssen Sie den Office Popup Blocker einsetzen 4 Um das System zu optimieren schalten Sie den Office Assistenten aus und deaktivieren alle Symbolleisten Lassen Sie Remote Bez ge nicht automatisch aktualisieren 5 Wenn Sie im Unternehmen spezielle Schriften einsetzen dann installie ren Sie diese auch auf dem C3000 System Office Popu
107. c3kVoiceSenderlnfo LDAP Name comOnC3kVoiceSenderlInfo Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 49 Link ID Schema GUID 68518C8964871B4091EF557A3360C7B9 Type String case ignored Product Information Name C3000 Schema Description Version BaseRelease 1 6 Vendor Information Name Tenovis Comergo GmbH Address Bahnhofstr 24 City Bargteheide State or Province Country Germany Postal Code 22941 Telephone E mail support c3000 tenovis com C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 380 Anhang Verwendete IP Ports Im Folgenden werden die verwendeten IP Ports aufgelistet Port 389 636 2472 8080 5000 2809 25 143 110 5008 5631 5632 Dynamisch 10300 10301 10303 5005 5100 1352 Service Application LDAP SSL C3000 CPI Tomcat SQL OmniNames SMTP IMAP POP3 Lizenzserver PC Anywhere Corba TTrace TTrace TTrace conneCTlon CTI Domino Komponente Anmerkungen C3000 Server C3000 Module zur Kommunikation ber TCP IP C3000 WebAdmin C3000 Sybase DB Corba NameServer C3000 CommGW beim Einsatz von Wave To Phone Siehe Kapitel Wav To Phone Communi cation GW Client auf Seite 218 C3000 Server SMTP Modul C3000 CommGW beim Einsatz von IMAP C3000 Server POP3 Modul Lizenzser
108. dE E ee Seed Sage EE EES 317 Benutzernamen ET 317 Kostenstellenname ee EE E 317 Kostenstellennmame nics 42 2 e ids sedecndaabacccie Reese eren 317 Name des Dienstes EA A EE E E E A A 317 Namen der D nsdes Eeer EE EE To RE 317 STALUSTEKE EEN 318 Slatuistexte eegene tee einer ERR Haeik lal lese nude Hell E 318 Ausgehende Auftr ge Einzelne ausgehende Auftr ge A 318 age EE 318 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 11 Startzeitpunkt des Auftrags as is 318 Endezeitpunkt des Auftrags nen 318 Prioritat des Auftrags niniin iire Ballen 318 Dokumenten Id des AUftrags nn 319 Stat s des Auflrags 2 2 medion ke LI 319 Sendezeitpunkt des Auftrags 2 mrs2442HR0Rnnnnnnnnnnnnnannnnannnnannnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnannnennn 319 Sendeversuche des AUftrags c cccccccsecceeeeseseedeeeeecaedeeedeceaaceedeeceseneeeeedenendeeeeeeseaneeeeeesenaeees 319 Gesendete Seiten des Auftrags umnnuessnansnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnannnnnnnnnannnnnnanannnnn nn 319 Sendedauer des Auftrags cccccecccccceeecceceeeeeaaeeeeedeeaaecedeeeaaeeeeeeeeaeeeeeseseaacedeeeeaaedeedeeeaeadeeeeees 319 Ziel des Auftrags amt in nenne 319 Ausgehende Auftr ge Summe ber ausgehende Auftr ge 2244suenennnnnnnnnennnnnnnnnnn nennen 320 Anzahl der Auftrage tas susie oat 2 He eet liessen 320 Benutzer Ids der Auftr ge 0 c cccecceceeesecneceeeteeneceeeeeseneeeeteseneceeeedeaneceetensea
109. der Regeln im Dateisys tem ab Dateiendung rr ffnen Lesen Sie zuvor abgespeicherte Regels tze wieder ein Rein L schen Sie den gesamten Regelsatz Ende Beenden Sie das Programm Hinweis Damit die Routingrule im Adressimport ber cksichtigt wird passen Sie die Parameter entsprechend an weil dieses Tool den Parameternamen nicht automatisch erzeugt Beispiel F r die Signalisierung passen Sie die Durchwahl des Benutzers an Die Anpassung nehmen Sie in der Importmod ini vor Das C3000 Feld ROUTINGRULE wird im Directory unter comOnC3kRoutingRule abgelegt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 288 C3000 Adressen Import und Export Module C3000 Exchange Export Feld Feld Feld Der Exchange Export hat die Aufgabe geeignete Informationen aus Exchange 5 5 zu exportieren um sie mit dem C3000 Adress Import weiterver arbeiten zu k nnen Die exportierten Daten werden durch ein Semikolon getrennt in eine Text Datei geschrieben Voraussetzungen e Installierter Exchange 5 5 Administrator e IP Zugriff auf einen oder mehrere Exchange Server e Installierter C3000 Exchange Export Dienst Der Dienst macht nur Sinn im Zusammenhang mit dem C3000 Adress Import welcher die erzeugten Daten als Quelle f r den Adress Import benutzt Installieren Sie daher beide Dienste auf dem gleichen Rechner Konfiguration Sie konfigurieren den Exchange Export im C3000 Manager Registe
110. der angegebenen Endung Beispiel MAIN FILE DAT ndert die Endung f r Header Dateien Beispiel MAIN EXTENSION HPF f r Digi tal Sender TRUE TRUE verwendet die Originalendung von Dokumentdateien FALSE verwendet nicht die Originalendung sondern tmp Dieser Parameter beschreibt welche Endung die Dokumentendatei tr gt z B TIF C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 185 System Gateways Parameter FSI_q ini ADD MOD MODALL REP DEL Beschreibung Dieser Parameter f gt eine neue Zeile in die Header Datei ein Beispiel ADD FUNCTION SEND Nachricht senden Dieser Parameter ndert nur den ers ten gefundenen Eintrag jeder Zeile in der Header Datei Beispiel MOD string DocumentObjectName FILENAME Dieser Parameter andert jeden gefun denen Eintrag jeder Zeile in der Hea der Datei Dieser Parameter ersetzt die gesamte Zeile in der Header Datei Beispiel REP PRIORITY 0 Dieser Parameter l scht die gesamte Zeile in der Header Datei Beispiel DEL etc C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 186 System Gateways Problem L sung Problem L sung Problem L sung Problem L sung Troubleshooting Das FSI nimmt keine Nachrichten vom Connector an Sie haben in Exchange eine Nachricht generiert die an oder ber das C3000 System gesendet wird e berpr fen Sie ob
111. der digitalen Signatur Registerkarte Benutzer Diensteberechtigungen Schaltflache System gt Registerkarte Benutzer gt Registerkarte Diensteberechtigungen Hier setzen Sie die Diensteberechtigungen und System Ids f r angeschlos sene Fremdsysteme f r den Benutzer Dazu aktivieren Sie die entsprechen den Kontrollkastchen Je nach Wahl k nnen Sie einzelne Dienste wie z B SMS f r bestimmte Benut zer setzen bzw wieder sperren In der Regel werden nicht alle Dienste ben tigt die das System anbietet Bei der Installation werden jedoch alle Dienste auf der Registerkarte aufgef hrt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 75 Zentralsystem Hinweis Die angezeigten Dienste und System IDs k nnen ber die Datei C Programme Apache Tomcat 4 0 webapps ROOT WEB INF classes com tenovis c3000 webadmin logic WebAdmin properties geandert werden In der Zeile supportedServices FAX3 VOICE SMS MSX NOTES GROUPWISE SAP INTERNAL HPDSEND NAVISION PRINT SIGISDN FSI SMTP OCR k nnen nicht lizenzierte Dienste entfernt werden In der Zeile mailSystems SAP MSX NOTES GROUPWISE NAVISION FSI HPDSEND kann angegeben werden ob die Mailsystem IDs angezeigt werden oder nicht System Ids werden unter Umst nden f r die Anbindung von Fremdsystemen ben tigt Dies erfahren Sie in den entsprechenden Handbuchkapiteln C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 76
112. der digitalen Signatur eintragen N here Informationen erhalten Sie im Kapitel Digitale Signatur auf Seite 226 Digitale Signatur Geben Sie im Feld Digitale Signatur den Namen der Digitalen Signatur ein die der Benutzer zum Faxversand verwenden darf Das ist der Name des Mandanten den Sie im digiSeal server bei der Installation eingegeben haben N here Informationen erhalten Sie im C3000 Installations Handbuch im Kapi tel Digitale Signatur installieren Registerkarte C3000 TUI Konfiguration Telephone User Interface Voicebox Das ist die Telefonbenutzeroberfl che Hier konfigurieren Sie die Telefonbenutzeroberfl che des Benutzers Jeder Benutzer hat die M glichkeit die hier gemachten Eintr ge auch ber die Tele fonbenutzeroberfl che selbst zu konfigurieren Lesen Sie hierzu im C3000 TUI Anwender Handbuch das Kapitel C3000 Telefonbenutzeroberfl che TUI Faxausgabenummer Die hier eingetragene Faxnummer wird verwendet wenn der Benutzer einge gangene Faxe per TUI weiterleitet Hinweis F r die Faxnummer gilt e keine Leerzeichen e keine Sonderzeichen e Zeichen vor der Landerkennung sind erlaubt Interne Ansage Innerhalb der Gesch ftszeiten Au erhalb der Gesch ftszei ten An Feiertagen Hier stellen Sie die Art der Ansage f r den Anrufbeantworter ein C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 31 ADS konfigurieren Feld Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontro
113. die Verzeichnisse am Connector und am FSI richtig konfiguriert sind e berpr fen Sie ob der Connector in seinem Ausgangsverzeichnis eine TG Datei f r das FSI generiert hat e Ist dies nicht der Fall berpr fen Sie die Exchange Connector Installa tion e Liegt dort eine Datei und diese wird nicht vom FSI abgeholt berpr fen Sie ob die Pfadeinstellung am FSI richtig sind Das Nach C3000 Verzeichnis im FSI muss das Connector Verzeichnis sein in welchem die vom Connector kommende Datei liegt Ist das der Fall wird sich das FSI die Datei sp testens nach n Sekunden holen siehe Zeitintervall Einstellung am FSI Das FSI erkennt keine Auftr ge vom C3000 Server Sie haben im C3000 System eine Nachricht die mit dem Dienst MSX versen det wird e berpr fen Sie ob der Auftrag tats chlich an den Dienst MSX adres siert wurde e berpr fen Sie mit dem C3000 Manager ob die Einstellung des FSI Register Datei Schnittstelle Dienst MSxX ist Ist dieses nicht der Fall wird das FSI nicht nach Auftr gen mit dem Dienst MSX suchen e berpr fen Sie die Netzwerkverbindung vom FSI Rechner zum C3000 Server Rechner mit dem DOS Befehl Ping e berpr fen Sie mit dem C3000 Manager ob am FSI der C3000 Server richtig eingetragen wurde Haben Sie einen Namen zur Adressierung verwendet berpr fen Sie ob dieser auch tats chlich vom System auf gel st werden kann Ping lt Name gt Ist dies nicht der Fall verwenden S
114. die folgenden 4 Platzhalter Platzhalter Bedeutung start Startzeit des Reports wird im WebRep eingestellt stop Stopzeit des Reports wird im WebRep eingestellt timegrid Granularit t jede Stunde Minute wird im WebRep ein gestellt current Erstellungszeitpunkt Das ist derjenige Zeitpunkt zu dem der Report angefordert wird Die weiteren Eintr ge in der Liste sind Report Parameter Report schlie en 1 M glichkeit Klicken Sie im Men Datei auf schlie en Die folgende Sicherheitsabfrage erscheint Der Report xxx wurde ver ndert M chten Sie ihn speichern Klicken Sie auf Ja um den Report zu schlie en 2 M glichkeit Klicken Sie auf das entsprechende Symbol 3 M glichkeit Klicken Sie im Fenster auf x Der Report wird geschlossen Report sichern 1 M glichkeit Klicken Sie im Men Datei auf Speichern 2 M glichkeit Klicken Sie auf das entsprechende Symbol C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 304 Reporting Reportdesigner Hinweis Es werden sog Standardreports mitgeliefert die nicht ber schrieben bzw gel scht werden k nnen Speichern unter dem Namen eines Standardreports ist nicht m glich Jedoch k nnen Sie einen Standardreport ffnen und unter anderem Namen abspeichern Standardreports werden in den Dialogen ffnen Speichern usw in roter Schrift angezeigt Weiterhin werden eine Reihe von Vorlagen ausgeliefert in denen schon Parameter und ein
115. die in die neu zu erstellende Liste aufgenommen wird werden das entspre chende Kontrollk stchen 2 Im Auswahlfeld klicken Sie auf den Eintrag zu neuer Liste zusammen stellen 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che ausf hren Die ausgew hlten Titel werden zu einer neuen Liste zusammengestellt und alle nicht ausgew hlten Titel aus der Liste entfernt Liste verf gbarer Titel Im unteren Bereich der Registerkarte Wartemusik sehen Sie eine Liste aller verf gbaren Titel Diese Liste wird aus den Sounddateien erzeugt die in fol gendem Verzeichnis stehen C Programme Winamp MusicOnHold bzw C Program Files Winamp MusicOnHold Alle Sounddateien die in diesem Verzeichnis stehen werden automatisch im WebAdmin auf der Registerkarte Wartemusik angezeigt und zwar im unteren Teil Bereich Verf gbare Titel Verf gbare Titel neu zusammenstellen 1 Inder Liste Verf gbare Titel aktivieren Sie f r den die Titel der die in die Liste Ausgew hlte Titel aufgenommen wird werden das entspre chende Kontrollk stchen 2 Im Auswahlfeld klicken Sie auf den Eintrag zu neuer Liste zusammen stellen 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che ausf hren Die ausgew hlten Titel werden in die Liste Verf gbare Titel kopiert und hinter die schon bestehenden Titel angef gt Verf gbare Titel zur Titelliste hinzuf gen 1 Inder Liste Verf gbare Titel aktivieren Sie das Kontrollk stchen f r den die Titel die zur Titelliste hinzugef
116. durch den Querverbinder in der Absendernummer diesen Auftrag dem Netport 2 zuordnen Die MWI Signalisierung wird nun ber den Netport 2 mit der Zielnummer 742 durchgef hrt Als Zielnummer wurde der Absender ohne virtuellen Querverbinder benutzt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 147 System Gateways Wenn Sie als Protokoll Cisco Kompatibel statt Euro ISDN oder QSIG ver wenden dann beachten Sie Folgendes e Die Softwareerkennung von Faxt nen und Telefontasten ist ausgeschal tet e Bei Ansageaufnahmen wird nicht die letzte halbe Sekunde abgeschnit ten e Bei der Signalisierung ist eine dynamische Netportwahl m glich Der Absender wird dabei ohne virtuellen Querverbinder als Zielnummer benutzt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 148 System Gateways Feld Registerkarte Portmanager Konfiguration Fax Communication Gateway gt Registerkarte Portmanager gt Registerkarte Konfigurationen gt Klicken Sie auf den Bleistift bei DEFAULT_FAX_VOICE gt Registerkarte Fax Diese Beschreibung gilt auch f r den Standardkonfigurationstyp DEFAULT_FAX Virtueller Querverbinder F r die Durchwahlen vom Dienst Fax kann hier eine Nummer f r den virtuellen Querverbinder vorgeschaltet werden um bei gleicher Durchwahl von mehre ren Standorten und einem LDAP die Benutzer zu unterscheiden Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Kapitel Standorte auf Se
117. gen unter 30 s werden ignoriert Gesch ftszeiten ber cksichtigen Diese Option funktioniert nur bei gleichzeitiger Verwendung der aktivierten Verz gerung F r einen entsprechenden Auftrag wird zun chst die im C3000 WebAdmin angegebene Gesch ftszeit ausgewertet Liegt das Ende der Ver z gerung noch innerhalb des aktuellen Gesch ftszeitenblocks wird das Dokument zu diesem Zeitpunkt auch zugestellt Im anderen Fall wird der n chste Gesch ftsblock abgewartet und bei Beginn wird wieder die gesamte Verz gerungszeit f r den Versand herangezogen Ein Hinausgehen der Ver z gerungszeit ber den jetzigen Gesch ftszeitenblock wird in diesem Fall ignoriert Der effektive Zeitpunkt kann auch au erhalb von allen Gesch ftszei tenbl cken liegen Original nach Anwendung der Regel l schen Das Dokument wird weitergeleitet und anschlie end aus der Datenbank gel scht Kommen weitere Weiterleitungsregeln zum Einsatz so k nnen diese aufgrund des fehlenden Dokumentes nicht mehr ber cksichtigt werden Ein entsprechender Hinweis erscheint im Manager Log des Servers Keine weiteren Weiterleitungsregeln anwenden Wenn Sie dieses Kontrollk stchen aktivieren werden alle folgenden Regeln aus dieser Klasse ignoriert Dies ist insbesondere bei Einsatz von globalen Routingregeln von praktischer Bedeutung da diese dann f r den Benutzer nicht zum Tragen kommen C3000 Benachrichtigung Benachrichtigungen weisen Benutzer auf eingetroffene Ereigni
118. handelt es sich um eine Zuordnungsliste Das Active Directory ordnet verschiedenen Netzwerk objekten wie Benutzern Computern u a Eigenschaften zu und verwaltet diese Das Active Directory baut auf einer Datenbank auf in der die Informatio nen ber das Netzwerk wie Benutzer Gruppen und Computer gespeichert werden Die Datens tze werden im Active Directory als Objekte und die Eigenschaften als Attribute definiert Ein Benutzer zum Beispiel ist ein Objekt im Active Directory der Name Mustermann ein Attribut dieses Objekts Welche Objekttypen im Active Directory verf gbar sind kann man beeinflussen indem man neue Typen definiert Das Muster nach dem man dabei vorzugehen hat ist das Schema Es definiert die Objekte und ihre Attribute Als Webserver kommt im C3000 ein Apache Tomcat Version 4 1 zum Einsatz Dieser stellt entsprechende Konfigurationsseiten f r einen frei w hlbaren C3000 Server f r Ihren Webbrowser netzwerkweit bei Freigabe auch via Internet zur Verf gung Intern kommuniziert der Tomcat Server ber die CPI mit dem C3000 Server Archie ist ein Prozess des Reporting on Demand RoD von C3000 1 6 Statistikdaten werden in einer Datenbank archiviert Die Archivierung wird vom Archivierungsprozess Archie durchgef hrt Archie ist ein Prozess des Reporting on Demand RoD von C3000 1 7 AVM Ansage Vor Melden Das Modul Ansage vor Melden hat die folgenden Leistungsmerkmale e Begr ungsansage f r al
119. im Einzelnen dargestellt Registerkarte Allgemein C3000 Server Tragen Sie hier den Namen des C3000 Servers ein in Ausnahmef llen die IP Adresse Pfad f r tempor re Dateien In diesem Verzeichnis werden die Arbeitsdateien des Gateways erzeugt Log Level Steuert die Anzahl der Meldungen im Monitor Zeitintervall in Sekunden Hier wird das Pollingintervall eingegeben die Zeit nach der das Gateway nach neuen Auftr gen sucht Identit t Voreingestellt ist C3K Digital Sender Diese Angabe identifiziert das Gateway gegen ber dem C3000 System Ach ten Sie darauf dass sie daher insbesondere bei der Installation mehrerer Gateways eindeutig ist Tragen Sie hier falls notwendig f r den Stationsnamen des Gateways einen anderen Namen ein max L nge ist 15 Zeichen Registerkarte Datei Schnittstelle Dienst Der Dienst HPDSEND ist voreingestellt Nach C3000 Verzeichnis Geben Sie hier das Verzeichnis an auf das Sie das ausgehende Verzeichnis des Gateways konfiguriert haben Von HP Digital Sender nach C3000 Von C3000 Verzeichnis Geben Sie hier das Verzeichnis an in welchem der Digital Sender Gateway Dateien vom FSI erwartet C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 209 System Gateways Feld Auswahlfeld Feld Feld Beispiel Fehler Bestimmen Sie das Verzeichnis in dem das Gateway fehlerhafte Auftr ge ablegt Zone Geben Sie hier die Zeitzone ein Zur Auswahl stehen LOC
120. im Kontextmen auf Druckereinstellungen 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Erweitert 4 Wahlen Sie die gew nschte Dither Methode aus Der Wert wird f r die dokumentenbezogene Benutzereinstellung gespeichert Konfiguration dokumentenbezogene Benutzereinstellung Hier wird die Einstellung f r das aktuelle Dokument vorgenommen Voraussetzung In der Ger teeinstellung muss user defined aktiviert sein s o F hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie in der Anwendung mit der Sie das Dokument ge ffnet haben auf Datei gt Drucken W hlen Sie den Drucker C3000 Convert C3000 Fax aus Klicken sie auf die Registerkarte Layout und dann auf die Schaltfl che Erweitert 4 Wahlen Sie die gew nschte Dither Methode aus Vorgegeben ist der Wert aus der Konfiguration Druckereinstellung oder der Wert compact C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 111 Zentralsystem Logging Tools Modul Protokolle Logging Leistungsmerkmale Die meisten C3000 Module sind in der Lage Protokolle zu erzeugen Zwei Protokoll Arten werden verwendet e Protokolle die durch C3000 Gateways erzeugt werden und im C3000 Manager beobachtet werden k nnen e Protokolle von Funktionsaufrufen des CPI die zur Lokalisierung von Pro grammfehlern benutzt werden An dieser Stelle wird nur die Protokollierung ber das Manager Programming Interface beschrieben Module die Protokolle erzeugen e 3000 Server
121. ist auf dieser der Port 1392 frei zu schalten Vor der Installation des C3000 Domino Connectors ist auf dem C3000 Server ein Lotus Notes Client zu installieren und zu konfigurieren Hinweis Die Installation des Lotus Notes Clients ist im C3000 Installa tions Handbuch beschrieben Konfiguration und Funktionstest Lotus Notes Client Verwenden Sie bei der Konfiguration des Notes Client die ID Datei des C3000 Domino Connectors siehe Arbeiten am Domino Server F hren Sie folgende Schritte durch 1 Richten Sie den Lotus Notes Client wie gewohnt ein 2 Starten Sie den Lotus Notes Client und ffnen Sie die Maildatenbank des Benutzers C3000 Connector 3 Senden Sie ein Notes Memo an einen beliebigen Benutzer So pr fen Sie ob Sie ber ausreichend Rechte beim Zugriff auf die mail box auf dem Domino Server verf gen 4 Erstellen Sie einen C3000 Auftrag mit impliziter Dienstauswahl Geben Sie beispielsweise 123456 fax als Zieladresse ein Erscheint nach kur zer Zeit eine Fehlermeldung des Notes Mailrouters obwohl die fremde Dom ne im Domino Directory vorhanden ist Vielleicht ist das Domino Directory noch nicht bis zu Ihrem Domino Server repliziert worden Auch bei Notesdom nen mit nur einem Domino Server kann es bis zu 20 Minuten dauern bis dieser die neue fremde Dom ne zur Kenntnis nimmt 5 Falls Sie keine Fehlermeldung erhalten haben ffnen Sie mit dem Lotus Notes Client die Austauschdatenbank c3kgate nsf auf dem Domino Se
122. jeweilige Bildformat das sie mit IrfanView konvertieren m chte z B tif Einrichtung unter Windows 2000 1 Klicken Sie auf Erweitert Der Dialog Dateitypen bearbeiten erscheint 2 Klicken Sie auf Neu 3 Im Vorgang Feld geben Sie printto ein 4 Im Anwendungen f r diesen Vorgang Feld geben sie folgende Befehls zeile ein C Programme IrfanView i view32 exe 1 print C3000 Convert silent ini Sie m ssen den Pfad fur IrfanView bei Bedarf anpassen Kontrollieren Sie ob der C3000 Druckertreiber den Namen C3000 Con vert hat 7 Um die Konfiguration f r diesen Dateityp abschlie en klicken Sie auf OK 8 Weitere Dateitypen richten Sie entsprechend ein C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 107 Zentralsystem Einrichtung unter Windows 2003 XP 1 Klicken Sie auf Neu 2 Geben Sie die Dateierweiterung ein z B tif 3 Klicken Sie auf Erweitert 4 Wahlen sie im Auswahlfeld den jeweiligen Irfanview Dateityp aus z B IrfanView TIF File 5 Klicken Sie auf OK Der Dialog Erweiterung wird bereits verwendet erscheint 6 Klicken Sie auf Ja 7 Klicken Sie auf Wiederherstellen 8 Klicken Sie auf Erweitert Der Dialog Dateitypen bearbeiten erscheint 9 Klicken Sie auf Neu 10 Im Vorgang Feld geben Sie printto ein 11 Im Anwendungen f r diesen Vorgang Feld geben sie folgende Befehls zeile ein C Programme IrfanView i view32 exe 1 print C3000 Convert silent
123. jeweils ben tigte Anwendung zum konvertieren auf dem C3000 Server instal liert werden Des Weiteren muss sie den Printto Befehl unterst tzen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 109 Zentralsystem C3000 Druckertreiber Dither Methode Der C3000 Druckertreiber hat zwei verschiedene Dither Methoden compact und quality Standardeinstellung ist die Dither Methode compact Wenn die benutzerindi viduelle Einstellung freigeschaltet ist dann ist die Standardeinstellung user defined identisch mit compact Die Bedeutung der einzelnen Dither Methoden finden Sie in der folgenden Tabelle Dither Methode Bedeutung user defined Standardeinstellung benutzerindividuelle Einstellung freigeschaltet compact bisheriger Dither Algorithmus benutzerindividuelle Einstellung ausgeschaltet quality neuer gleichm iger Dither Algorithmus benutzerindividuelle Einstellung ausgeschaltet identisch zu compact bei s w Schrift besser bei Fotos und farbiger Schrift Die erzeugte TIFF Datei kann bei A4 Fotos doppelt so gro werden wie bei compact max 1 2 MB wur den beobachtet Hinweis Die Qualit t der Fotos Schriften h ngt auch ma geblich von folgenden Einflussfaktoren ab e eingestellter Videomodus Ihrer Grafikkarte 256 65000 16 Mio Farben e verwendetes Bildanzeigeprogramm e verwendete Zoomstufe im Bildanzeigeprogramm e verwendeter Drucker Sie haben folgende M glichkeiten den Dither Algorithmus zu konfigurie
124. k nnen Sie einen Report l schen Klicken Sie auf den zu l schenden Report entweder auf der lokalen Seite oder der Server Seite Klicken Sie auf L schen Best tigen Sie die erscheinende Abfrage mit Ja Der ausgew hlte Report wird gel scht Hinweis Es werden sog Systemreports mitgeliefert die nicht ber 2 schrieben bzw gel scht werden k nnen Speichern unter dem Namen eines Standardreports ist nicht m glich Jedoch k nnen Sie einen Standardreport ffnen und unter anderem Namen abspeichern Standardreports werden in den Dialo gen ffnen Speichern usw in roter Schrift angezeigt e Report bernehmen Mit dieser Funktion k nnen Sie den Namen und oder die Beschreibung eines Reports ver ndern und wieder abspeichern Klicken Sie auf den entsprechenden Report Der Name und eine Beschreibung werden angezeigt ndern Sie den Namen und oder die Beschreibung Klicken Sie auf bernehmen Der ver nderte Report wird bernommen und abgespeichert e Report kopieren Mit dieser Funktion k nnen Sie von einem Report eine Kopie unter ande rem Namen anlegen Klicken Sie auf den entsprechenden Report Der Name und eine Beschreibung werden angezeigt Klicken Sie auf Kopieren Das Fenster Eingabe erscheint Geben Sie den Namen f r die Kopie ein und klicken Sie auf OK Der Report wird nun als Kopie unter anderem Namen abgespeichert Report ffnen Mit dieser Funktion ffnen Sie einen Report um ihn dann bearbe
125. manchen TK Anlagen z B Siemens HiPath 4000 ben tigt Bei diesen TK Anlagen hei t diese Nummer Service Access Number SAN Tragen Sie in diesem Feld dieselbe Nummer ein die Sie auch bei der TK Anlage als SAN angegeben haben Au erdem muss im obigen Auswahlfeld Signalisierung ber der Wert MWI Zusatzdienst eingestellt sein Registerkarte Warnungen Warnmeldesystem Communication Gateway gt Registerkarte Warnungen gt Registerkarte Warnmeldesystem Hier aktivieren Sie das Warnmeldesystem des Communication Gateways In der vorliegenden Version wird hier ausschlie lich die Faxfehlerrate ber wacht Wird die eingestellte Fehlerrate berschritten wird der unter Warnmel deempf nger eingetragene Adressat benachrichtigt Bereich Aktivierung Warnmeldesystem aktivieren Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen um das Warnmeldesystem einzu schalten Das Warnmeldesystem ermittelt die Fehlerrate des Faxversandes Wird die voreingestellte Rate berschritten wird eine Nachricht an einen C3000 Benutzer Warnmeldeempf nger siehe unten gesendet voreingestellter Wert deaktiviert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 164 System Gateways Feld Feld Feld Feld Feld Wertebereich aktiviert deaktiviert Bereich Schwellwerte Max Auftr ge Tragen Sie hier die maximale Anzahl der Sendeauftr ge ein die zur Berech nung der Fehlerrate gespeichert wird voreingestellter Wert 20 Wert
126. mit der hier eingetragenen Vertreter Rufnummer m glich Call Transfer Der Eintrag l sst sich auch per TUI vornehmen Standardm ig ist die Vetreterregelung deaktiviert Die Konfiguration finden Sie im Kapitel C3000 Communication Gateway auf Seite 130 Hinweis Nur Basisanschl sse MSN der Telefonanlage werden unter st tzt Fehlende Standard Call Transfer Funktionalit t bei Anlagenanschl ssen Privat Mitteilungen aktivieren Nur wenn dieses Kontrollk stchen aktiviert ist ist die Schaltfl che Private PIN aktiv C3000 TUI bietet dem Anwender die M glichkeit pers nlich aufgespro chene Nachrichten Au enstehenden mitzuteilen Dazu spricht der Anwender die Nachricht auf seinen Anrufbeantworter und vergibt eine PIN Wenn Au enstehende diese PIN kennen dann ist ein Abh ren der Nachricht m g lich Es ist m glich eine Nachricht aufzusprechen aber jeweils nur eine Diese Option wird aktiviert indem Sie folgendes Kontrollk stchen aktivieren Privat Mitteilungen aktivieren Outlook Abwesenheitsassistent als Info Ansage nutzen Damit Sie dieses Kontrollk stchen aktivieren k nnen m ssen Sie zwingend auf der Registerkarte C3000 TUI Nachrichtenspeicher im Auswahlfeld Nachrichtenspeicher den Eintrag MAPI ausw hlen Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen damit statt der Info Ansage in der TUI die Outlook Abwesenheitsnotiz ber Text to speech vorgelesen wird Im Mailboxmen ist dann die Infoansage vollst ndig au
127. neuer Eintrag MAPI im Auswahlfeld Messagestore Kapitel Register karte Benutzer TUI Konfiguration auf Seite 77 MAPI als Nachrichtenspeicher in der ADS einstellen Kapitel Registerkarte C3000 TUI Nachrichtenspeicher auf Seite 35 MAPI als Nachrichtenspeicher in der NDS einstellen Kapitel Men TUI Nachrichtenspeicher auf Seite 45 neues Feld Nameserver f r globale Doppelanwahlsperre Kapi tel Registerkarte Rufverhalten Allgemeine Einstellungen auf Seite 137 neues Feld C3000 Faxservername Dieser Servername wird f r die RFC konforme Faxmailabsenderadresse benutzt Kapitel Registerkarte Rufverhalten Fax auf Seite 140 Steuerung der folgenden Funktionen im WebAdmin e Telefonmen Setup e kontextsensitive Nachrichtenmen s e kontextsensitive Ansagenmen s e Nachrichtentypment Die Beschreibung der Funktionen finden Sie im Kapitel Regis terkarte Portmanager Konfiguration TUI Konfiguration auf Seite 155 neues Thema Sprachsteuerung Kapitel Sprachsteuerung der TUI neues Thema MP3 Player Kapitel Wartemusik Music on Hold auf Seite 96 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 18 Wissenswertes ber diese Anleitung Version 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 nderung Nameserver globale Doppelanwahlsperre
128. punkt zum Deaktivie ren angeboten Damit die Men punkte zum Aktivieren Deaktivieren immer angeboten wer den deaktivieren Sie dieses Kontrollk stchen voreingestellter Wert aktiviert Beispiel Ein Benutzer ruft seine Mailbox an und geht bers Haupt und Ansa genmen in die Konfiguration der Namensansage Er h rt folgendes Men Mit der 1 aktivieren Sie diese Ansage f r externe Anrufe Mit der 5 zeichnen Sie eine neue Ansage auf Mit der 6 deaktivieren Sie die Ansage f r interne Anrufe Mit dem Stern gelangen Sie zur ck an den Anfang des aktuellen Men s Sobald die Namensansage f r externe Anrufe aktiviert ist verschwindet der Men punkt 1 Der Men punkt 7 wird jetzt vorgespielt Mit der 7 deaktivie ren Sie die Ansage f r externe Anrufe C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 158 System Gateways Auswahlfeld Registerkarte Portmanager Konfiguration Sprache Communication Gateway gt Registerkarte Portmanager gt Registerkarte Konfigurationen gt Klicken Sie auf den Bleistift bei DEFAULT_FAX_VOICE gt Registerkarte Sprache Die Registerkarte Sprache finden Sie auch bei DEFAULT_VOICE DEFAULT_Transfer Ansage vor Melden und DEFAULT_WAVTOPHONE Sprache Hier stellen Sie die Sprachen ein max 3 die in der Telefonbenutzeroberfl che verwendet werden k nnen F hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen 2 Wahlen
129. schen Datumsformat Geben Sie hier ein Format f r das Datum ein Verwenden Sie die folgenden Abk rzungen Y f r Year Jahr M f r Month Monat D f r Day Tag Die folgenden Datumsformate sind zugelassen YYYYMMDD DD MM YYYY DD MM YYYY MM DD YYYY MM DDIYYYY YYYY MM DD YYYY MM DD Standard Wert YYYYMMDD Uhrzeitformat Geben Sie hier ein Format fur die Uhrzeit ein Verwenden Sie die folgenden Abk rzungen H f r Hour Stunde M f r Minute Minute S f r Second Sekunde Die folgenden Uhrzeitformate sind zugelassen HHMM HHMMSS HH MM HH MM SS Standard Wert HHMMSS Startmarke Geben Sie ein oder mehrere Zeichen ein die den Beginn des Codes markie ren Standardwert Endmarke Geben Sie ein oder mehrere Zeichen ein die das Ende des Codes markieren Standardwert Trennmarke Geben Sie ein oder mehrere Zeichen ein die den Schl ssel vom zugeh rigen Wert trennen Standardwert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 192 System Gateways Anzeige Felder Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Unterst tzte Codes Hier sehen Sie alle Codes die Sie verwenden k nnen In der Spalte Werte bereich ist angegeben welche Werte zugelassen sind Wenn Sie innerhalb des Wertes die Endmarke als Bestandteil des Wertes verwenden wollen dann setzen Sie ein davor Beispiel Startmarke und Endmarke Wert mustermann com
130. sehen Sie alle registrierten ConsoleOne Snap Ins 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che C3000 SnaplIns Die Versionsnummer der C3000 SnaplIns wird angezeigt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 47 Zentralsystem Zentralsystem C3000 Manager Mit dem C3000 Manager berwachen und konfigurieren Sie die C3000 Gateways und Server Leistungsmerkmale C3000 System berwachen e Module starten und beenden e aktuellen Status anzeigen e die letzten Aktionen anzeigen e 3000 Zentraltechnik Komponenten konfigurieren soweit es zur Anmel dung am C3000 Server erforderlich ist mehrere Rechner berwachen und konfigurieren Neuen Rechner berwachen Um einen entfernten Rechner mit C3000 Gateways oder Server zu berwa chen f hren Sie folgende Schritte durch 1 W hlen Sie den Men punkt Computer Hinzuf gen aus 2 Geben Sie den Rechnernamen des zu berwachenden Computers ein Dieser erscheint nun in der Liste der berwachten Computer Rechner aus der berwachung l schen Um einen Rechner aus der berwachung zu l schen f hren Sie folgende Schritte durch 1 W hlen Sie den zu l schenden Rechner in der Liste der berwachten Computer aus 2 Wahlen Sie den Men punkt Computer Entfernen Der Rechner wird aus der Liste entfernt Anzeige aktualisieren Werden zur Laufzeit des C3000 Managers neue Dienste auf einem berwach ten Rechner installiert so werden diese nicht sofort in
131. stchen aktivieren erscheint 2 Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen Damit ist der Archivierungs L schauftrag aktiviert Wie deaktiviere ich einen Archivierungs L schauftrag Wenn ein vorhandener aktiver Archivierungs L schauftrag nicht mehr ausge f hrt werden soll m ssen Sie diesen deaktivieren F hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf den Bleistift neben dem Archivierungs L schauf trag Das aktivierte Kontrollk stchen aktivieren erscheint 2 Deaktivieren Sie dieses Kontrollk stchen Damit ist der Archivierungs L schauftrag deaktiviert Archivierungs L schauftr ge duplizieren Wie dupliziere ich einen Archivierungsauftrag L schauftrag Damit Sie nicht bei jedem neuen Auftrag alle Einstellungen von Hand machen m ssen k nnen Sie einen vorhandenen Auftrag duplizieren und dann nach Ihren W nschen ab ndern F hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf den Bleistift vor dem Auftrag den Sie duplizieren m ch ten Der Auftrag wechselt in den Bearbeitungsmodus 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Duplizieren Der Auftrag wird dupliziert und erscheint direkt unter dem urspr nglichen Auftrag 3 Bearbeiten Sie den duplizierten Auftrag nach Ihren W nschen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 343 Reporting Archivierung bedienen L schauftr ge erstellen und bearbeiten Wie erstelle ich einen L schauftrag 1 Im C3000 WebAdmin klicken Sie
132. und KE EE 49 EIST EE EE 49 Monit rseiten 4 ea eines ec inneren 49 Registerk rten RT 50 Systemmeldungen und ihre Bedeutung 50 EE 52 C3000 Manager konfigurieren cceceeeeeee eter terete teeter eee e ee eee teee eee naeeeeeenaeeeeeeeae 53 Registerkarte Allgemein TGeneralt 53 Registerkarte Layout en iid 53 Registerkarte LDAP bzw NDS ot irori rea e lei aa LEE ee Aa aeea AATE AEA KaR eA Oae 53 Registerkarte SQL DB nunne E A AAE A Ne ne ee AAAS 53 Registerkarte Mohllor 2 22 1 2282er Aai E aai E AERAR a TE iA 53 Registerkarte Verbindungen Clients 0 cccccccccecceetteeeeceennneeeeeeenaeeeeeseaeeeesseaaaeeeeessaaeeeeeneaaees 54 Server larl E orna a a ALA AAA AAT A A RT dE AT AR TRS 54 Systemmeldungen und ihre Bedeutung 55 Datenbankpflege EE 60 G3000 WebAdmin a ceed tee it re Hu a un EE ee eee 61 Komponenten EE 61 WebAdmin TE EE 62 Wie melde ich mich am WebAdmin an 62 Wie melde ich mich verschl sselt am WebAdmin an SSL 63 Besonderheiten bei Windows 20023 63 Besonderheiten bei Windows 2003 GP 63 ee E Ee E DEE 64 C3000 System konfoureren nn 64 Registerkarte Allgemein System ran 64 Registerkarte Allgemein Server nn 67 Registerkarte Allgemein Globale Routingregeln nn 68 Registerkarte Allgemein Gesch ftszeiten nn 68 Registerkarte Deckbl tter A 68 Registerkarte Deckbl tter Deckblatt zum Server laden ns 69 Registerkarte Benutzer cccccccccceeeecccceeeeeesecedeetececcenereeecc
133. von Avaya Tenovis SI Kann ich die Archivierung vom C3000 WebAdmin aus ansto en Die Archivierung selbst kann ber den C3000 WebAdmin zyklisch angesto en werden Eine ausf hrliche Beschreibung dazu finden Sie im Kapitel Reporting Archi vierung bedienen auf Seite 340 Eigenschaften der Archivierung L schen der Dokumente aus der Laufzeitdatenbank e Schreiben der Dokumente in eine Archivdatenbank Parallel dazu L schen der Dokumente aus der Laufzeitdatenbank e AnstoRen der L sch Archivierungsauftr ge durch den Scheduler N here Informationen dazu finden Sie im Kapitel C3000 WebAdmin Scheduler und Archivierungsprozess auf Seite 340 Fehlermeldungen Archivierung Scheitert die Bearbeitung eines Archivierungs oder L schauftrages so wird dies dem Scheduler anhand eines Fehlercodes mitgeteilt Erg nzend dazu steht eine technische Fehlermeldung teilweise durchgereichte Originalmel dung der scheiternden Komponente auf englisch zur Verf gung und kann in C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 334 Reporting Archivierung was ist das der Scheduleroberfl che oder im WebAdmin angezeigt werden Au erdem ist an den Oberfl chen der Erfolgsstatus des letzten durchgef hrten Durchlaufs zu erkennen Hinweis Wenn ein Archivierungs oder L schauftrag gescheitert ist dann wird kein Wiederholungslauf betrieben Stattdessen wird der n chste periodische Auftrag abgewartet Detaillie
134. weitere Differenzierung vorneh men Beachten Sie dass bei Telefonnummern evtl auch nicht gew nschte Auswer tungen dabei sind Beispiel Wenn Sie nur nach einer Vorwahl 040 suchen wollen und eingestellt haben Absender enth lt 040 wird z B au er 040 1234567 auch die Tele fonnummer 0451 704012 gefunden Keine weiteren Regeln f r Ordnerkopien anwenden Wenn Sie dieses Kontrollk stchen aktivieren werden alle folgenden Regeln aus dieser Klasse ignoriert C3000 Weiterleitung Die Weiterleitung erzeugt einen neuen Sendeauftrag an eine beliebige Adresse und Dienst Grund Tragen Sie einen beliebigen Text zur Kommentierung Ihrer Regel ein Dienst W hlen Sie hier die Dienstart ber welche die Weiterleitung gesendet wird Hinweis Sinnlose Kombinationen werden nicht ausgewertet z B Fax als SMS weiterleiten Adresse Je nach gew hlter Dienstart m ssen Sie g ltige Adressen f r Dienst angeben z B Telefonnummern bei Faxweiterleitung oder die C3000 Adresse f r MS Exchange Benutzer standardm ig lt Benutzeranmeldename gt c3000 Einschr nkungen dieser Weiterleitung Mit Eintragungen in den Datumsfeldern Von Bis legen Sie eine zeitliche G ltigkeit der Regel fest z B bei Urlaubsvertretungen Nur bei folgenden Diensten Wenn dieses Kontrollk stchen nicht aktiviert ist gilt die Regel f r alle Doku mente die ber beliebige Dienstarten eingegangen sind M chten Sie die Regel nur bei bestimmt
135. zur Verf gung SIM PIN Tragen Sie hier die PIN Nummer Ihrer SIM Karte ein Postmaster Damit nicht zustellbare Nachrichten Empf nger nicht vorhanden gesammelt werden geben Sie ein beliebiges g ltiges Konto f r deren Empfang an C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 201 System Gateways Beispiele Option Feld Feld Auswahl Feld Feld Kontrollk stchen Optionen Option Option Option postmaster verbero tco bei ADS novell admin bei NDS eDirectory Serial Port Ist Ihr Terminal an der lokalen seriellen Schnittstelle des C3000 SMS Gateway Servers angeschlossen w hlen Sie diese Optionen Port W hlen Sie die serielle Schnittstelle an der Sie Ihr Terminal angeschlossenen haben Beispiel COM3 Baudrate Tragen Sie hier die Baudrate f r Ihr Endger t ein Die Werte betragen Siemens M20 19200 Siemens MC35 TC35 9600 TCP IP Port Falls Ihr Endger t an einen Terminalserver angeschlossen ist stellen Sie fol gende Parameter ein Hostname Host Name oder IP Adresse des Terminalservers RS232 Portserver Hinweis Der RS232 Portserver ist nicht der Windows Terminalserver TCP IP Port Portadresse der Schnittstelle Absender einf gen Wenn dieses Kontrollk stchen aktiviert ist wird am Anfang der SMS der Absender in der Form Nebenstelle eingef gt SMS gr er als 152 Zeichen Wenn eine SMS mehr als 152 Zeichen hat stehen Ihnen die folgenden drei
136. 0 Wie funktioniert der C3000 Netzwerk Drucker uusnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnn nenn 190 Wie konfiguriere ich den C3000 Netzwerk Drucker im C3000 WebAdmin sseeeeeeceeeeeen 190 Registerkarte Gateway Konfiguration ssssssseeissssirreseetrresttttrrstttrrrssttntnnstttntnnsttnnnsnen nn 191 Registerkarte Profil Administration nenn 191 Trouble Shooting Welche Probleme k nnen auftreten 00 eee eeeeeseeeeeeeeeneeeeeeeeeneeeeeeeeaaes 194 C3000 Analog Signalisierungs Gateway ener e eters eee tiieee eset tees eeeteeeeeennaeeeene 195 Leistungsmerkmale 2 u 3 234 2a EE EE 195 Konfiguration EEN 195 eu EN 195 Modemi konfigurieren 22 22 nn Le el 196 Software KonfiQguration nn 196 Registerk rte Monitor 4er naeh 196 SUE lu e 2 22 u ea ebene alates 196 Troubleshooting nenn a al nalen 197 Technische Anforderungen an Modems f r Einsatz mit GionalGatewany nn 198 ModE entas ner ege Ae 198 Registerkarte Allgemein u0snnnsnnnnnnannssnnnnnannnnnnnnannnennnnnannnnnnnnnnnnnnnn nn 198 Registerkarte Signal onenian e aeaa aaaeei aeee iiaa EE aa ara EEREN EE 199 EIERE EE 200 Re un ITT 200 Konfiguration und Bedienung 201 Einstellungen im C3000 WebAdmin uussrssnnneenensnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnennnnnn nn nenn 201 Seite SMS Business GSM uuu000rannnnenennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnneen 201
137. 0 06 Rel 1 7 256 C3000 f r Microsoft Exchange Doppelklicken Sie auf Mail Klicken Sie auf Profile anzeigen Merken Sie sich den Namen des Pro fils 4 Starten Sie den C3000 Manager Klicken Sie unter C3000 Communication Gateway auf die Register karte MAPI 6 Tragen Sie den Namen des Profils Profile und das Passwort Pass word ein Das Passwort ist das Passwort des C3000 Benutzers Speichern Sie die Konfiguration Schlie en Sie den C3000 Manager und starten ihn neu Bedienung Die Bedienung der Dienste erfolgt wie gewohnt ber den C3000 Manager Hinweis Als Zieladresse wird bei der Weiterleitung nach Exchange die C3 Adresse des Benutzers verwendet Diese Adresse finden Sie u a im Eigenschaftendialog des Benutzers unter E Mail Adressen 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eigenschaften Ein Fenster erscheint 2 Klicken Sie auf die Registerkarte E Mail Adressen Beispiel Typ Adresse C3 riga UMS SMTP riga verbero tco X400 c us a p LEON o Exchange s Riga Damit C3000 Nachrichten nach Exchange bermitteln kann ist es erforder lich auf der Seite C3000 Routing eine Weiterleitungsregel an die C3000 Exchange Adresse einzurichten oder Sie verwenden eine Globale Routing regel mit Platzhalter in der Serverkonfiguration Troubleshooting Sehen Sie sich bei einem Fehler das Ereignis Log von Windows NT 2000 an Dort finden Sie n here Informationen zum Fehlverhalten Interessant sind di
138. 00 Server mit dem Dienste Manager Ser vice control manager Zur einfachen Konfiguration der C3000 Komponenten steht der C3000 Mana ger zur Verf gung Mit diesem Dienstemanager verwalten Sie alle C3000 Module C3000 bedient sich im laufenden Betrieb zweier externer Datenbanken Unternehmensweite Benutzer und sonstige Kontaktadressdaten werden in einem Directory Service mit LDAP Schnittstelle gehalten und blicherweise auch mit den Mitteln verwaltet die dieser Directory Service bereitstellt C3000 unterst tzt Microsoft Active Directory ADS das zum Lieferumfang von Windows 2000 Server geh rt Die Verwaltung der genannten Adressda ten erfolgt dementsprechend mit der Microsoft Management Console MMC und entsprechenden Snapins die zusammen mit C3000 installiert werden Ferner unterst tzt C3000 die an den X 500 Standard angelehnten Novell Directory Services NDS eDirectory Hinweis Novell eDirectory ist frei verf gbar und auch im Lieferum fang enthalten Zur Verwaltung von Dokumenten Sendeauftr gen und sonstiger Daten ben tigt C3000 eine SQL Datenbank Bei der mitgelieferten Datenbank handelt es sich um Sybase Adaptive Server Enterprise 12 5 2 Andere Datenbanken k nnen nur im Rahmen eines Projektes mit zus tzlicher Dienstleistung angebunden werden Die SQL Datenbank ist f r den C3000 Betrieb vorkonfiguriert Wenn nach der Installation Wartungs oder Konfigurationsarbeiten n tig sind f hren Sie
139. 00 TUI bietet dem Anwender die M glichkeit pers nlich aufgespro chene Nachrichten Au enstehenden mitzuteilen Dazu spricht der Anwender die Nachricht auf seinen Anrufbeantworter und vergibt eine PIN Au enste hende k nnen mit Kenntnis dieser PIN die Nachricht abh ren Es kann jeweils C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 78 Zentralsystem Feld Auswahlfelder Felder nur eine Nachricht aufgesprochen werden Diese Option setzen Sie indem Sie das folgende Kontrollk stchen aktivieren Private Nachrichten aktivie ren PIN Hier geben Sie die PIN f r die Funktion Private Nachrichten ein Ansagen Hier stellen Sie die Art der Ansage f r den Anrufbeantworter ein Hinweis Die unten beschriebenen Ansagearten Mit Benutzername Benutzerdefiniert bzw Ansage 0 1 2 Ohne Aufnahme stehen nur dann zur Verf gung wenn Sie f r die jeweiligen Ansagearten mindestens eine Ansage aufgesprochen bzw im System hinterlegt haben C3000 unterscheidet grunds tzlich zwischen internen und externen Anrufen Bei externen Anrufen wird zwischen Anrufen innerhalb und au erhalb der Gesch ftszeiten und Anrufen an Feiertagen unterschieden Die Konfiguration der Gesch ftszeiten und Feiertage ist im Kapitel C3000 WebAdmin auf Seite 61 beschrieben Der Benutzer kann zwischen folgenden Ansagearten w hlen e Deaktiviert Es wurden noch keine benutzerspezifischen Einstellungen vorgenom men Dies ist die Stan
140. 000 Kurznamen eineindeutig sind Hinweis Neben dem Namen der E Mail Adresse Feld InternetAddress bei names nsf ist oft der Shortname ein eindeutig weil er auch f r die Anmeldung am Betriebssystem verwendet wird Das Feld Namenskontext ist von Hand auszuf llen und wird in jedes impor tierte Adressdokument eingetragen Ob und welcher Inhalt in das Feld Namenskontext einzutragen ist richtet sich nach dem verwendeten System der Benutzerverwaltung Bei der lokalen C3000 Benutzerverwaltung bleibt das Feld leer C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 234 C3000 f r Notes Beim Import in eine ADS wie company intern lautet der Eintrag company intern Erfolgt der Benutzerimport in eine NDS und dort unter user lautet der Eintrag user Im einzelnen Adressdokument erscheinen C3000 Kurzname und Namens kontext direkt nebeneinander Beim Erzeugen der Exportdatei fasst der Agent C3K UserExport beide Felder zu dem sogenannten Ident zusammen Des halb ist es sinnvoll die Internet E Mail Adresse als C3000 Kurzname ohne Namenskontext zu verwenden wenn die C3000 Benutzerverwaltung in der gleichlautenden Kunden ADS liegt Das Feld C3000 PIN kann fur die Vorbelegung der PIN fur alle Benutzer ver wendet werden Sie finden das Feld wenn Sie auf die Registerkarte Rechte klicken und dann auf die Registerkarte PIN klicken Uber die Registerkarte Firmeninfo erreichen Sie die Vorgabefelder f r die Fir meninformat
141. 000 f r Microsoft Exchange Felder Felder Kontrollk stchen Auswahlfeld Option Diese Parameter dienen der internen Optimierung Ver ndern Sie diese Para meter nur auf Anweisung durch den Support Directory Hier legen Sie die Austauschverzeichnisse zum FSI Gateway fest Auch beim FSI Gateway m ssen die entsprechenden Verzeichnisse einge stellt sein Converter Fest eingestellt auf c3exgw inbound und c3exgw outbound Request Non Delivery Report Request Non Read Notification Stellen Sie mit diesen beiden Optionen die Quittungsanforderungen des C3000 Systems ein Per Standardeinstellung sind beide Kontrollk stchen akti viert d h dem C3000 System werden Quittungen vom Typ Zugestellt und Gelesen bermittelt Recipient policy to calculate enterprise GDI for MTS IDs Hier ndern Sie die bei der Installation ausgew hlten Benutzerrichtlinien wel che f r den Connector zutreffen Registerkarte Address Space e Wenn Sie nur einen Connector in Ihrem Exchange System installiert haben reichen die vorgegebenen Einstellungen auf dieser Seite in der Regel aus e Bei mehreren Connectoren k nnen die sogenannten Kostenfaktoren f r die zugewiesenen Adressen variiert werden um Last zu verteilen oder um Adresstypen C3 FAX C3SMS auf getrennten Connectoren zu bermitteln Definition von Routingwegen Connector scope Zudem k nnen Sie mit dem Connector Scope ber die Reichweite des instal lierten Connectors
142. 06 Rel 1 7 205 System Gateways Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Bevor Sie das Gateway starten stellen Sie die Konfigurationsparameter ein Mit dem C3000 Manager berwachen Sie das C3000 OCR Gateway im Betrieb Die berwachung ist auch von einem anderen Rechner im Netz m g lich Weitere Informationen zu TTrace finden Sie in den Handb chern Installation und Konfiguration TTrace und Bedienungsanleitung TTraceConsole Diese Handb cher finden Sie in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttrace_config_d pdf lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttconsole_d pdf f r andere Sprachen statt Unterverzeichnis deutsch gt english bzw francais F hren Sie folgende Schritte durch 1 Im C3000 Manager w hlen Sie das C3000 OCR Gateway aus und kli cken Sie auf die Registerkarte Monitor Im Folgenden sind die Registerkarten des C3000 OCR Gateways im einzel nen dargestellt Registerkarte Allgemein C3000 Server Tragen Sie hier den Host Namen des C3000 Servers ein Pfad f r tempor re Dateien In diesem Verzeichnis werden die Arbeitsdateien des Gateways erzeugt Log Level Steuert die Anzahl der Meldungen im Monitor Zeitintervall in Sekunden Hier wird das Pollingintervall eingegeben die Zeit nach der das Gateway nach neuen Auftr gen sucht Identit t Tragen Sie hier den Stationsnamen des Gateways ein die max L nge ist 15 Zeichen Diese Angabe identifiz
143. 06 12 10 06 Rel 1 7 126 Zentralsystem Feld Feld Feld Kontrollk stchen Auswahlfeld Auswahlfeld Bevorzugter Modus Erl uterung Plain W hlen Sie dieses Authentifizierungs verfahren aus wenn es vom Relay host verlangt wird CRAM MD5 Wahlen Sie dieses Authentifizierungs verfahren aus wenn es vom Relay host verlangt wird Login Benutzername Geben Sie hier einen Benutzernamen fur den Login ein falls Sie Login als Bevorzugten Modus ausgew hlt haben Unbedingt notwendig f r Exchange Wenn Sie einen anderen Modus ausgew hlt haben k nnen Sie hier trotzdem einen Benutzernamen eintragen da der C3000 SMTP Connector bei einem Fehlschlagen des Bevorzugten Modus auch eine Authentifizierung ber Login versucht Login Passwort Geben Sie hier ein Passwort f r den Login ein falls Sie Login als Bevorzug ten Modus ausgew hlt haben Unbedingt notwendig f r Exchange Wenn Sie einen anderen Modus ausgew hlt haben k nnen Sie hier trotzdem einen Benutzernamen eintragen da der C3000 SMTP Connector bei einem Fehl schlagen des Bevorzugten Modus auch eine Authentifizierung ber Login ver sucht Wiederholverz gerung im Fehlerfall s Geben Sie hier einen Wert in Sekunden ein Eine Nachricht wird nach dieser Zeit erneut gesendet wenn beim Versenden ein Netzwerkproblem aufgetre ten ist minimaler Wert 1800 voreingestellter Wert 1800 Automatisches Senden von Fehlermeldungen Wenn eingegangene Nachri
144. 10 06 Rel 1 7 388 Stichwortverzeichnis Ziffern 2D Barcode 24 24444HRnnn Rare nner innen 226 A ABBYY zent 205 ABBYY FineReader 4 nenn 205 Abgeschlossene Sendeauftr ge Routingregeln 2 ee eeeeeeeeeeetteeeeeeeeaee 123 abgeschlossene Sendeauftr ge 121 Abrechnung Geb hren TK Anlage sr 137 Abrufende Nummem nennen 324 Absenders3 nen 171 Absender des eingegangenen Dokuments 322 Abst nde Seitenrand Fax verkleinern 169 Seitenrand Fu zeile 169 ACCOUNT earra 355 356 ACCOUNT Er Gegen E Sg Bee 36 80 e 181 ACTIVATED ea eines 355 356 Active Directory Benutzer und Computer 229 Active Scripting eseessnnseennessnnnnnnnssnnnnnnn nn 63 ACULAB EE 136 Aculab Prosody Karten 136 acUulab karten a niai anaE RA ii 25 RI 184 186 ADDRESSID a 42 22 80 355 356 Administrator E Mail Eed E a ae RRENA 191 Adress Import 278 Adress Import Template Too 287 Adresse f r Quittung essen 182 Adressen TYP 259 Adressierung Faxn chricht u een 129 Kurznachricht MES 129 POP3 Glientii Heer 129 vorhandene C3000 Benuftzer 129 ADS near ei 26 52 383 Benutzer konfigurieren eese 229 Digitale Signatur u seen 31 Digitale Signatur verwenden 229 230 Faxvausgabenummer EN FOD Admintetrator en EN Freies Routing 244442 244
145. 12 10 06 Rel 1 7 168 System Gateways Die vorhandene Durchwahl wird aus dem Speicher genommen und angerufen e Der Anruf wird angenommen Auf eingehende Faxe eine Fu zeile drucken Mit dieser Funktion k nnen Sie auf die erste Seite eines empfangenden Faxes bis zu drei Zeilen Informationen drucken Dieser Text wird durch einen waa gerechten Strich von der urspr nglichen Faxseite unterteilt Dazu wird die Seite entsprechend verkleinert Zus tzlich werden diese drei Zeilen Informati onen noch als Text in die E Mail geschrieben e Voraussetzungen Die Anwendung IrfanView in der Version 3 9 5 oder h her muss installiert sein Die Anwendungen tiffcp exe und tiffsplit exe m ssen installiert sein Der Pfad zur verwendeten Schrift muss bekannt sein e Konfiguration Die Konfiguration m ssen Sie in der Registrierung und in einer Konfigu rationsdatei machen e Konfiguration Registrierung In der Registrierung m ssen Sie die folgenden Werte anlegen Wenn die Werte fehlen wird der Standardwert verwendet Schl ssel HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Communication Gateway Config Wert Erlauterung FAX_RECEIVE_FOOTER Schalter um die beschriebene Funk tion einzuschalten 0 ausgeschaltet Standardwert 1 angeschaltet FRF_PAGE_BORDER Gibt die Abstande zum Seitenrand an und somit den Bereich auf den die erste empfangende Seite eines Faxes verkleinert werden soll Die Werte wer den na
146. 2 C3000 Benutzerverwaltung Datenbank erstellen 232 Datenbank c3kuser nsf konfigurieren nn 233 Ausf hrliche Erl uterung f r spezielle Felder 234 Benutzerexport einrichien a a a r E aa ae e a e a E 236 Start der Agenten C3K Userlmport und C3K UserExport konfourteren 236 Austauschdatenbank c3kgate nsf erstellen san 237 Arbeiten am C3000 Server Teil 2 239 Konfiguration und Funktionstest Lotus Notes Client 239 Funktionstest C3000 Domino Connector nen 240 C3000 Address Import konfigurieren ccccececeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeseneeeeeeseeeeaeeeeteeeaeeeeeeeaees 242 Benutzer und Berechtigung f r Address Import AIDS 243 Bearbeiten der Dateien Import ini und ImportMod mt 244 C3000 Address Import pers nliche Routing Regeln ssssssssessssssrrssseerrrssserrrrssrrerrsssrees 246 Troubleshooting rain LE La lee 248 Lotus Notes Anlegen der Connechor ID nn 248 C3000 Domino Connector Erstetart rnnt 248 C3000 Domino Connector Faxe im Body einbetten AAA 248 Installation Mailschablone wird nicht benutzt 4sssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnn nenn 248 Dienst C3000 Domino Connector startet nicht 249 C3000 f r Microsoft Exchange u u n aenn een 250 C3000 MS Exchange 2000 2003 Connector nn 250 Leist ungsmerkmale 2 2 amp 3 422 200er se rare EE Ee EE EENS Genen 252 Exchange 2000 2003 Connector konfigurieren nen nn 253 Registerkarte Options a een Ee ee eh 253 Registerkarte A
147. 2 Wenn die benutzerspezifische Faxkennung in der Benutzerver waltung definieren f r den Benutzer gesetzt ist wird diese verwendet Ansonsten gilt Regel 3 e Regel 3 Das System versucht die Kennung aus der voreingestellten Basiskennung und der benutzerspezifischen Faxdurchwahl in der Benutzerverwaltung definieren zusammenzusetzen Ist auch die Fax durchwahl unbekannt gilt Regel 4 e Regel 4 Die Kennung wird aus der voreingestellten Basiskennung und der voreingestellten Durchwahl zusammengesetzt Default Basiskennung Rufnummer die in die Faxkopfzeile als Absender eingetragen wird nach Regel 4 Beispiel 49 40 23658 voreingestellter Wert leer Die Basiskennung ist die Nummer ohne die Durchwahl der einzelnen Mitarbei ter Hinweis Im allgemeinen wird die Basiskennung gebildet aus e der L nderkennung in Deutschland 49 e der Ortskennziffer ohne f hrende 0 z B Berlin 30 der Amtskopfnummer z B 123 e und der Querverbindernummer z B 9 Hier also 49301239 Beim Senden wird die Faxkennung aus der Basis und der Durchwahl des sendenden Benutzers zusammengesetzt Hat der sendende Benut zer keine Faxdurchwahl wird die hier eingestellte Durchwahl verwendet e Beim Empfangen wird die Faxkennung immer aus der Basiskennung plus der angew hlten Durchwahl generiert Default Durchwahl voreingestellte Durchwahl die hinter der Basis Rufnummer in die Faxkopf zeile als Absender eingetragen wird siehe Regel 4
148. 2B2647373B1 Type String case ignored Attribute com on c3kRightsSys Common Name CN com on c3kRightsSys LDAP Name comOnC3kRightsSys Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 18 Link ID Schema GUID F9CY9FBYBA78A0O94D8E042BABB2D16A28 Type String case ignored Attribute com on c3kRoutingRule Common Name CN com on c3kRoutingRule LDAP Name comOnC3kRoutingRule Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 65 Link ID Schema GUID 7123B7AA2031F447BEEDA662F3569474 Type Octet String C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 374 Anhang Attribute com on c3kRoutingRuleVersion Common Name CN com on c3kRoutingRuleVersion LDAP Name comOnC3kRoutingRuleVersion Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 64 Link ID Schema GUID 86FB3B98670D8D498CBAA30C4E0435F3 Type String case ignored Attribute com on c3kSalutation Common Name CN com on c3kSalutation LDAP Name comOnC3kSalutation Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate
149. 3 2 4 9 Link ID Schema GUID 633B1BCA701A294EB7E3CDE5A1466B7F Type OID Attribute com on c3kTargetLink3 Common Name CN com on c3kTargetLink3 LDAP Name comOnC3kTargetLink3 Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 10 Link ID Schema GUID 566D5DC85B9A3846B82B52CD404281B9 Type OID Attribute com on c3kTargetLink4 Common Name CN com on c3kTargetLink4 LDAP Name comOnC3kTargetLink4 Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 11 Link ID Schema GUID FF8BE114957D474E97A78CEDB6473FDA Type OID Attribute com on c3kTargetLink5 Common Name CN com on c3kTargetLink5 LDAP Name comOnC3kTargetLink5 Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 12 Link ID Schema GUID B461FC5491D171478795B2B806ADF7B7 Type OID C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 378 Anhang Attribute com on c3kTargetLink6 Common Name CN com on c3kTargetLink6 LDAP Name comOnC3kTargetLink6 Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Sin
150. 3000 Address Imports Achten Sie darauf dass es sich um einen akti ven Benutzer mit Passwort handelt 3 Klicken Sie den Benutzer f r den C3000 Address Import mit der rechten Maustaste an 4 Damit der C3000 Server den Benutzer des Address Imports berhaupt erkennt aktivieren Sie diesen als C3000 Benutzer W hlen Sie im Kon textmen des Benutzers den Eintrag C3000 Benutzer aktivieren 5 Pr fen Sie die f r den Address Import erforderliche Berechtigung des Benutzers Systemadministrator und setzen Sie diese gegebenenfalls W hlen Sie im Kontextmen des Benutzers den Eintrag Eigenschaften oder doppelklicken Sie auf den Benutzer Das Eigenschaften Fenster erscheint Klicken Sie auf die Registerkarte C3000 System Rechte W hlen Sie die Berechtigungsstufe Systemadministrator aus Klicken Sie auf OK Im C3000 Manager starten Sie den C3000 Address Import Nun wird die Anmeldung am C3000 Server erfolgreich ausgef hrt wer den D pm IJ o Bearbeiten der Dateien Import ini und ImportMod ini In den mitgelieferten Dateien sample_import ini und sample_importmod ini finden Sie zahlreiche Kommentare und Erl uterun gen zum Einsatz dieser INI Dateien Hier werden nur die f r den Import von Notes Benutzern relevanten Informationen behandelt Der C3000 Address Import erwartet ASCII Dateien im csv Format mit folgen dem Aufbau In der ersten Zeile stehen die Spaltenk pfe Feldbezeichnungen getrennt durch Semikola In den nachf
151. 3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 284 C3000 Adressen Import und Export Module GENERICIDENT 20 CN GENRICIDENT Privatadresse Das entspricht einer manuellen Anderung der zu importierenden Dateien in FIRSTNAME NAME MSX_MAILSYSTEMID EXTENSION VOICE RIGHTSSERVICES SUBDIR IDENT GENERICIDENT CN Peter Riga priga 112 112 FAX3 VOICE MSX ou Hannover dc company dc g priga company g priga priga Hans Muster hmuster 232 232 FAX3 VOICE MSX ou Hannover dce company dc Ig hmuster company ig hmuster hmus ter Im Anhang im Kapitel C3000 Adressimport Regeln Importmod ini auf Seite 359 finden Sie alle M glichkeiten zur Datenmanipulation zusammengefasst die Importmod ini bietet Hinweis Bedenken Sie dass bei einem periodischen Import eventuell vom Benutzer ver nderte Werte berschrieben werden Benutzen Sie z B ein Feld PIN nur f r das erste F llen einer Datenbank Au er gew hnlichen Benutzern lassen sich auch Gruppen Listen Externe und Private Adressen anlegen Um dem Adress Import mitzuteilen was f r Objekte anzule gen sind dient das Feld TYPE Ist dieser Wert nicht in den zu importierenden Daten vorhanden und wird auch nicht durch die Konfigurationsdateien erzeugt wird per Voreinstellung von TYPE USER ausgegangen Daher braucht dieses Feld in dem vorangegangenen Beispiel nicht angelegt zu werden Hinweis Es k nnen auch Routingregeln in Form von Klartext in den Adress
152. 3000 GSI FSI Gateway Das GSI FSI bietet die M glichkeit einen Log Level einzustellen Einstellung Bedeutung OFF Kein Protokoll schreiben weder Monitor noch Logfiles ERROR Nur Fehler werden protokolliert INFO Informative Warnungs und Fehlermeldungen wer den erzeugt DEBUG Schalten Sie diesen Level nur zu Debug Zwecken ein und verwenden Sie ihn nicht im normalen Betrieb In diesem Level werden CPI Logfiles CPI C Programming Interface generiert in denen Funktionsaufrufe des Gateway inklusive Parametern protokolliert werden Dieses Logging beeinflusst das System in seiner Leistung und kann binnen k rzes ter Zeit zu extrem gro en Log Dateien f hren C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 113 Zentralsystem Tool C3000 Information Um ein einfaches Handling der vielf ltigen Logging M glichkeiten des Gesamtsystem zu vereinfachen wird bei einer Installation das Tool C3000 Information standardm ig in das Zielverzeichnis der Installation kopiert Rufen Sie von dort aus die Datei c3kInfo exe auf Das Fenster C3000 Information erscheint Mit dem Tool werden die Logs des Betriebssystems und des UMS gesammelt und in den Ordner C3000_Info im Zielverzeichnis der Installation kopiert 1 Markieren Sie die gew nschten Log Dateien und klicken Sie auf die Schaltfl che Execute 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Packing to Zip Die Dateien werden komprimiert in das angegebene Verzeichnis abge
153. 3000 Servers ein in Ausnahme f llen die IP Adresse Alle auf Ihrem System g ltigen Adress Schreibweisen werden akzeptiert Beispiel 127 0 0 1 localhost FQDN wie ums company com Bei verteilten Systemen trennen Sie einen weiteren Server durch Semikolon Beispiel localhost 172 16 35 142 Eigener Name Tragen Sie hier den Stationsnamen des Gateways ein Diese Angabe identi fiziert das Gateway gegen ber dem C3000 System Achten Sie darauf dass diese Angabe insbesondere bei der Installation mehrerer Gateways eindeutig ist Beispiel C3000 CommGw 01 Dienste Tragen Sie hier die Dienste ein welche das Gateway zur Verf gung stellt durch Kommata getrennt Beispiel FAX3 VOICE SIGISDN AVM Hinweis Wenn Sie die Funktion Ansage vor Melden nutzen wollen dann tragen Sie hier auch den Dienst AVM ein AVM Ansage Vor Melden Nahere Informationen zu der Funktion Ansage vor Melden finden Sie im Kapitel Registerkarte Portmanager Konfigu ration Ansage vor Melden Einstellungen auf Seite 160 Arbeitsverzeichnis Hier andern Sie das lokale Arbeitsverzeichnis des Gateways Beispiel D C3000 CommGw Temp C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 133 System Gateways Registerkarte Monitor Im oberen grauen Teil der Seite sehen Sie Informationen ber die Version Die vollst ndigen Systemmeldungen werden ber TTrace ausgegeben Weitere Informationen zu TTrace finden Sie in den Handb chern In
154. 32 Dezimalpunktnotation 386 Die dritte Sprache Auswahlfeld gt 34 44 Die zweite Sprache Auswahlfeld 34 44 Dienst C3000 Network Printer ssasseeseneeneeeen 190 Digital MWI SIGISDN 130 Ee Innere 130 konfigurieren sessscessesssessiiseseirrrssesenne 49 pausieren enea er eaa r 48 SIGISDN krai na nest 132 SMTP Connector nen 125 st rten n anne 48 sSt ppen nr ana anne 48 VOIGE angeln 130 Wav to PhOne sssssseesseesenennenneneseeerrerreena 130 Dienste Bell kaum 133 Diensteberechtigungen MENU x Aa arte 40 Dienst Ids der Auftr ge 320 323 Dienst Zugangenummer seese 164 digiSeal server oe eeeeeeeeeeeeeeeeeenes 226 227 Installationsverzeichnis 228 weitere Informationen sssssnseeneneeeeeen 227 Digital Mul 36 130 383 384 Erl uterung carnii ieina 130 Dienst u ee 130 Digitale Signatur ADS ante 31 229 230 AusgangsverZeichnis ccceeeeeeee 231 ausgehendes Fax 31 Eingangsverzeichnis ee 231 Favversand 31 41 74 230 NDS tn ati ann 41 Troubleshooting u 231 bergabeverzeichnisse einstellen 230 Feld 31 41 87 194 229 230 Kontrollk stchen 31 41 229 230 digitale Signatur cceeeceeeeeeeeeeeeeeerees 226 Dokumentaton ennenen 227 Funktionsweise nenn 226 Ko
155. 3K_DOCPROP C3K_DOCUMENT_INDEX C3K_CONFIG_DOCINDEX C3K_REQUEST Welche Kriterien mussen Datensatze erfullen damit sie archiviert oder geloscht werden Folgende Kriterien m ssen erf llt werden Es werden immer alle zu einem Vorgang Task geh rigen Dokumente gemeinsam archiviert oder gel scht Ma gebend ist dabei das Hauptdo kument Das Hauptdokument ist dasjenige Dokument welches den gan zen Vorgang ausgel st hat Das ist das Dokument mit dem fr hesten Erzeugungs Zeitpunkt e Fur das Hauptdokument muss gelten Das Dokument ist im Zustand archiviert Dadurch ist zugleich sichergestellt dass nur UMR Dokumente archi viert werden Reine C3000 Dokumente haben nie dieses Flag Das Dokument wurde bereits vor einer vorgegebenen Zeit erstellt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 337 Reporting Archivierung konfigurieren Reporting Archivierung konfigurieren Wo wird die Konfiguration gespeichert Die Konfiguration der L sch und Archivierungsauftr ge wird in Ini Dateien von Reporting on Demand RoD gespeichert Die Ini Dateien finden Sie unter lt RoD Verzeichnis gt ini Welche Werte stehen in der Datei rod ini In der folgenden Tabelle finden Sie die Werte die in der Datei rod ini im Abschnitt Archie stehen Bei Bedarf k nnen Sie diese Werte ndern Eintrag M gliche Werte Beschreibung Standardwert DeleteJournal ON OFF Wenn ON werden bei jedem L sch ON vorgang alle
156. 44400224 44H 31 Host EE 36 Kostenstelle 2 22444444444HHHR nenn 29 Nachrichtenspeicher 35 Posta Meserie 36 Privat Mitteilungen n e 32 Standorten ers S 29 Stichwortverzeichnis Systemberechtigungen 229 Vertreter RUfNUMMET n 32 aktivieren Archivierungsauftrag 343 L schauttrag nennen nennen 343 Aktualisieren Schaltfl che 340 Alle Daten lter als Feld nes 341 344 Alle Daten lter als Feld 341 Alle Daten vor dem Feld ke 350 Alle Daten vor dem Spalte 341 344 350 Alle Dokumente lter als Feld Aut ae 351 Alle Dokumente vor dem Spalte se 344 350 Allgemein Registerkarte 135 136 Allgemeine Einstellungen egtsterkarte nee 135 alternative Kopierfunktion 316 Alt ae Risse 137 AMS NONO nes na dt naad artes 137 Amtsleitung ensnnennnnsnennnnnnnanne nn 137 An Feiertagen 41 136 EISEN 41 Auswahlfeld 4u0 nennen 31 Feld ern 41 Analog Signalisierungs Gateway 195 ndern Archivierungsauftrag 342 L schauttrag nase een 345 Anfangszeit 2 rnit 316 Faxvemptang nennen 171 Anhang Schaltfl che 223 Anmeldung Web dmim 0cccceeecceeeeeeesteteeeeeetnteeeeeees 62 Anrufbeantworter Ansage une anna 31 Ansage Anrufbeantworter c cccceeesere
157. 7 Tool C3000 Information 4 114 TOUCHEB 2 ses 356 357 Transier Zei 162 Trennmarke Stichwortverzeichnis Feld seen 86 192 Trouble Shooting C3000 Netzwerk Drucker seeeeeeee 194 Troubleshooting cceeeeeeeeeeeeeenees 187 197 Digitale Signatur en 231 RRE naar erde 41 RR EE 136 T G Emmnstellungen een 135 TTS Engine un0 nennen 35 251 ScanSoft RealSpeak 136 Ilias 31 45 130 383 388 dritte Sprache un 44 ErlAUterung nennen 130 Konfiguration im WebAdmin 77 Standard TUI Sprache n e e 43 zweite Sprache seen 44 TUI Sprache nn 33 43 ele nein BAe 43 TUIMAILBOXNAME nennen 356 357 TUIMEGGAGEHOST ee 356 357 TUIMESSAGEPROTOCOL 356 357 T rkisch Are 78 159 Ansagetexte TUI 34 44 TUI Sprache 2 cseeceeeeeeeeeeees 34 44 E A WEE 93 TYPE irren ir 356 357 TAVOICEKHO nnnnnnennnennnnnnnnnennnnnnen nn 132 TAVOICEKHN nneneennnnnnnnennnnnnen nn 132 U bergabeverzeichnisse einstellen Digitale Signatur en 230 Uhrzeitformat Anzeige urteilen 191 Feld nat 86 192 Uhrzeitformate zugelassene uummnransnnereenennnnn 86 192 UMR aede teraria an TELE lee 388 UMR Dokumente archivieren Registerkarte 350 UMS SVC_AVM Lizenz Ansage vor Melden 0aaaeeae 160 Ume GOmDa n Com 133 Unified Messaging Router 388 Unterschriften 2242444444HnHHH
158. 7 Wertebereich 1 bis 25 in Schritten von 1 Anzahl der auszuwertenden Stellen Die Anzahl der letzten Stellen der Eingangsrufnummer die eine Benutzer durchwahl ergibt Eingangsrufnummer 1234100 gew nschte Benutzerdurchwahl 100 auszuwertende Stellen 3 voreingestellter Wert 3 Anzahl Stellen der internen Nebenstellen Hier wird die L nge der Anrufernummern festgelegt die noch als interne Anrufe erkannt werden Anruf von 123 intern erkannt Anruf von 1234 extern erkannt Anzahl Stellen der internen Nebenstellen 3 voreingestellter Wert 3 Nicht vergebene Durchwahl zulassen Damit auch f r im System nicht vergebene Durchwahlen Nachrichten empfan gen werden aktivieren Sie das Kontrollk stchen Hinweis In diesem Fall konfigurieren Sie im C3000 Manager einen g l tigen voreingestellten Empf nger Postmaster voreingestellter Wert Kontrollk stchen deaktiviert Wertebereich aktiviert deaktiviert zu kurze Durchwahl zulassen Damit auch f r zu kurze Durchwahlen Nachrichten empfangen werden akti vieren Sie das Kontrollk stchen voreingestellter Wert deaktiviert Wertebereich aktiviert deaktiviert variable Durchwahll nge zulassen Damit im System Benutzer mit unterschiedlich langen Durchwahlen eingerich tet werden aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen voreingestellter Wert deaktiviert Wertebereich aktiviert deaktiviert Hinweis Hier wird nach jeder Ziffer eine Zeitlang gewartet ob noch eine weitere Zi
159. 77 C3000 FaxcCOntiemanmd ne 221 C3000 FSI Gateway ce ceeeeeeteeeeeenees 172 Funktionsweise sssssseeeeeeeenreeeseneene 174 Konfiouratton nennen 172 berwachung 175 C3000 f r MS Exchange Installatton en 251 Konfiouratton nennen 253 C3000 GroupWise Connector Konfiouratton nennen 265 Troubleshooting eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee 267 ELE EE 172 C3000 GGtModul nennen 172 C3000 Import Module 277 C3000 Information RRC EE 114 C3000 Manager seen 48 384 kontfourteren nen 53 Leistungsmerkmale 48 C3000 MS Exchange 5 5 Connector 259 C3000 Network Printer 2244 190 Dienst ET 190 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 391 C3000 Netzwerk Drucker 190 Druckertreiber reren 190 Funktionsweise een 190 Konfiguration nennen 190 Mail Dom ne nennen 191 Profilen erahnen 191 Trouble Shooting nn 194 Vorteil raue 190 C3000 OCR Gateway eeen 205 C3000 PIN eee 28 38 C3000 PIN eingeben e nennen 28 C3000 POP3 Modul 125 C3000 Printer Gateway nen 188 C3000 Routing ereidsinn air nennen nennen 118 C3000 GAPIR iens a anede 275 C3000 SAFIR Frenndin l 275 C3000 Server 52 133 189 198 203 redundant eaa S 217 C3000 SMS Gateway n 200 C3000 SMTP Connechor 125 kontfgourteren ee eeeeeeee tener eeeeetttteeeeeteeee 125 Registerkarte Lokale DNS Dom nen 128 C3000 SMTP Modul nenne 125
160. 82 DESTINATION nenne 182 ERROR ee des 182 FILES GENT nennen 182 FUNCTION WE 181 ee Ee 181 lee 181 PDlatzbhalter nnn renseneseeee 181 RECEIVER ID 182 REMAIN_ACKS nennen 181 REPLY TO m nein 182 SENDDATE peor aean aaa na aaan 182 SENDTIME iiini na 182 STATUS EE 181 R AE 315 Rechner C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 401 aus berwachung l schen 48 Redirected Number 162 redundante C3000 Gerver 217 Regeln anzeigen UGchalttl che 82 Regeln verstecken UGchalttl che en 82 Registerkarte Allgemein 135 136 Allgemeine Einstellungen 08 135 Berechtigungen nen 256 261 C3000 Systemberechtigungen 30 229 C3000 TUI Konfiguration ee 31 C3000 TUI Nachrichtenspeicher 35 Gateway Konfiguration 191 Monte 22 2 134 203 Profil Administration 191 Rufverhalten nn 137 Gicherhent eenen 63 255 Statistikdaten archivieren 340 351 Statistikdaten l schen 344 Steuercodes 22222uumrrannnnnnnnannnnnnnn nn 127 Steuerskript Einstellungen 136 UMR Dokumente archivieren 350 Registerkarte Benutzer Attribute 292 Registerkarte General 289 Registerkarte MS Exchange Sites 289 Registrierung Konfiguration Eingangsfax
161. 93 normalisierte Zielrufnummer 138 le ug GE 180 Notes Client Sprache umstellen 232 NOTES_MAILSYSTEMID 355 357 Novell Directory Service NDS 26 386 Novell Directory Services en 52 Nullwerte anzeigen 310 Nummernliste ne neesnnnennn 138 O Objekt Usern re a eked aa 37 229 Deepen a cher 229 Observation ServiCe cccceceeeeeteteeeees 352 DER Ense eege eege te 180 205 OCH Gateway nenn 205 EIB 387 ODBC Connectstring uu 22 22444 339 ODBC Treiber 2 2 0 ea 339 ODC Treibemame en 339 Offene Datenbank Verbindungsf higkeit 387 Re een eee 181 Oktells iina ena eene ged Agen i 386 omnifix bat Di ten eene 219 Open DataBase Connectivity ee 387 Optical Character Recognition 205 Option ISDN Hardware 136 optische Buchstabenerkennung 205 Ordner 63000 TEE 114 Ordner sichtbar bontrollk stchen 261 Ordnerkopien global 224442 gt 123 Ordnerkopien pers nlich 123 Ordnerkopier Regel 118 original called number urspr nglich angerufene Nummer 150 Outlook Abwesenheitsassistenten als Info Ansage nutzen n 251 Outlook Abwesenheitsnotiz 251 Outlook Abwesenheitsassistent als Info Ansage nutzen 21 32 42 Outlook Abwesenheitsassistenten
162. AILSYSTEMID SAP MAILSYSTEMID SMTP MAILSYSTEMID FSI MAILSYSTEMID SMS Telefonnummer ARCHIVE Archivname PRINT Druckername FOD FOD Nummer OCR MAILSYSTEMID C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 180 System Gateways Beispiel Schl ssel FUNCTION ID NO_ACKS REMAIN_ACKS STATUS Service Ziel VOICE Telefonnummer FUNCTION SENDACK ID NR132453 COMMENT DOC13427 SNDNAME Meyer Hans FILENAME PG134271 PCX FILENAME PG134272 PCX ADDRESS 1 FX3 04023658 Company D 99999 Musterstadt SENDDATE SENDTIME NIGHT1 REPLY_TO Meyer mail int ACCOUNT Meyer Hinweis Das Backslash Zeichen wird laut FSI Spezifikation als Trennzeichen gewertet und kann daher normalerweise nicht als Pfadtrennzeichen verwendet werden Ausnahme Falls Sie beim Dienst PRINT auch Netzwerkdrucker adressie ren wollen dann schlie en Sie die Drucker Adresse in Hochkommata ein Beispiel ADDRESS 1 PRINT MLBARO1 PBg37 Rcv Name Company1 In allen anderen F llen sind Backslashes im Adresseneintrag als Pfadtrennzeichen nicht zul ssig Platzhalter f r Quittungs Header Datei A In der folgenden Tabelle sind die Platzhalter f r eine Quittungs Header Datei A aufgelistet Wert L nge Beschreibung ACK 7 Kennzeichen f r Quittung Auftragskennung 31 Auftragskennung zur Identifizierung des dazugeh rigen Auftrags Anzahl Quittungen 10 lt reserviert gt 0 immer Null 0 OK 8 erfolgreicher Auftrag FAILED ge
163. AL und UTC LOCAL lokale Zeitzone UTC Coordinated Universal Time UTC Koordinierte Weltzeit In Deutsch land haben wir UTC plus 1 Stunde wenn es also 13 00 Uhr UTC ist dann ist es in Deutschland 14 00 Uhr W hrend der Sommerzeit m ssen wir zwei Stunden zur UTC Angabe dazuz hlen Datum Geben Sie das Datum im Format dd mm yyyy ein Zeit Geben Sie hier die Zeit im Format hhiii ss ein Registerkarte Monitor e Im oberen grauen Teil der Seite sehen Sie Informationen ber die Ver sion und ber die letzte Auftragssuche e Im unteren Teil werden die Statusmeldungen der letzen Aktivit ten des Gateways ausgegeben Funktionsweise C3000 HP Digital Sender Gateway sucht im Ausgabeverzeichnis des Diens tes Digital Sender Service nach Auftragsdateien mit der Endung HPF Nach dem Einlesen eines Dokumentes werden nach der vorgegebenen Ein stellung am Ger t folgende HPF Datei und das eingescannte Originaldoku ment als TIFF Datei abgelegt superfine nodelay b9600 H ecm description Fax from HP 9100C H tif nocover ScannerName 10 19 56 123 UserName Riga Peter Creation Retry limit 3 5 Filename IBGO5009 tif billback dial 045322698161200 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 210 System Gateways Aus diesen Dateien werden mittels der Gateway spezifischen FSI ini Datei die folgenden Schl sselw rter ausgewertet und das FSI erzeugt ein Sendeauf trag in C3000
164. AVAYA C3000 Administrator Handbuch Stand 10 06 12 10 06 el 1 C 3000 Copyright Avaya GmbH amp Co KG 2006 Alle Rechte vorbehalten Vervielf ltigung und Weitergabe von Informationen aus diesem urheberrecht lich gesch tzten Werk in irgendeiner Form oder auf irgendeine Weise gra fisch elektronisch oder mechanisch durch Fotokopieren Aufzeichnen auf Platte oder Band oder Speichern in einem Datenabfragesystem auch aus zugsweise bed rfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung der Firma Avaya GmbH amp Co KG Alle technischen Daten Informationen sowie Eigenschaften des in diesem Werk beschriebenen Produktes wurden nach bestem Wissen zusammenge stellt und entsprechen dem Stand bei Ver ffentlichung nderungen und Verbesserungen des Produktes aufgrund technischer Neu entwicklung sind m glich Teile dieser Software tragen das Copyright 1996 2002 The FreeType Project www freetype org Alle Rechte vorbehalten Teile dieser Software nutzen die libtiff Bibliothek www libtiff org Copyright 1988 1997 Sam Leffler Copyright 1991 1997 Silicon Graphics Inc C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 Inhaltsverzeichnis Wissenswertes ber diese Anleitung 15 bersicht Wissenswertes nn nee 15 Fragen zur nleltung ee EENEG He RA 15 An wen richtet sich die Anleitung nn 15 Welche Informationen enth lt die Anleitung uersnnneeennnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnennn
165. Anzahl Gespr che Dauer Gespr che Jede V Funktion beschreibt einen Spalteninhalt V Funktionen sorgen f r eine Verdichtung von Daten so z B wenn statt 100 einzelner Werte nunmehr nur noch die Summe angegeben wird Die in der Datenbank abgelegten Daten k nnen Sie nach verschiedenen Kri terien auswerten Dabei werden Daten entsprechend dem eingestellten Zeit raum zusammengestellt die sich auf die auszuwertenden Objekte Benutzer und Dienste beziehen Im Kapitel V Funktionen und Parameter auf Seite 316 werden die einzelnen V Funktionen mit ihren Parametern detailliert beschrieben Reports erstellen Reports die Sie erstellen werden in den folgenden Textdateien definiert und konfiguriert t template c control rtf rcf Report Template File Report Control File Hinweis Die rtf rcf Dateien werden vom Reportdesigner geschrieben und bearbeitet Manuelle nderungen an diesen Dateien k nnen einen Report unbrauchbar machen Bearbeiten Sie rtf rcf Dateien nur mit dem Reportdesigner C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 315 Reporting V Funktionen V Funktionen und Parameter Im Folgenden sind die V Funktionen in der Reihenfolge aufgelistet wie Sie am Bildschirm in der Liste erscheinen Allgemeine Funktionen Beschreibung Beschreibung Beschreibung 1 Parameter Beschreibung 1 Parameter 2 Parameter Anfangszeit Gibt den Startzeitpunkt des betrachteten Ze
166. Bei Verwendung der Siemens Terminals beachten Sie folgen des Da die GSM Module mit ihrer SIM Karte technisch nur auf einer Telefonnummer senden und empfangen k nnen wird eine eindeutige Zuordnung f r eine empfangene Kurznach richt nur durch eine entsprechende Adressierung innerhalb der Nachricht m glich Achten Sie darauf dass eine an einen C3000 Benutzer gesendete Kurznachricht mit der folgenden Adressierung beginnt lt Durchwahl gt oder lt Account Mail Adresse gt 348 walter company com ADS walter company com NDS eDirectory Andernfalls wird die Kurznachricht dem eingetragenen SMS Postmaster zugestellt Konfiguration und Bedienung Sie konfigurieren und bedienen das C3000 SMS Gateway ber den C3000 Manager und den C3000 WebAdmin Sie finden weitere Hinweise zum Manager im Kapitel C3000 Manager auf Seite 48 und zum C3000 WebAdmin im Kapitel C3000 WebAdmin auf Seite 61 Hinweis Bevor sie das SMS Gateway starten stellen Sie sicher dass die eingetragene PIN Nummer zu der installierten SIM Karte passt Andernfalls wird die Karte durch mehrere Anmeldever suche gesperrt Einstellungen im C3000 WebAdmin 1 1m C3000 WebAdmin w hlen Sie unter Komponenten Ihr SMS Gate way 2 Klicken Sie dazu auf das Dienste Symbol des betreffenden Gateways Seite SMS Business GSM Komponenten gt Ihr SMS Gateway gt Seite SMS Business GSM Folgende Einstellm glichkeiten f r die GSM Terminals stehen
167. Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 62 Link ID Schema GUID 8C61336CE59BD8438405C6CD2918E6C1 Type String case ignored Attribute com on c3kSAPMailSystemld Common Name CN com on c3kSAPMailSystemld LDAP Name comOnC3kSAPMailSystemld Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 96 Link ID Schema GUID AB96BOADF8F6E349B6E93DE854D9B516 Type String case ignored Attribute com on c3kSentCopy Common Name CN com on c3kSentCopy LDAP Name comOnC3KSentCopy Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 47 Link ID Schema GUID 340A4EF29847DB4C8F7B9B3BBF66D7E7 Type String case ignored Attribute com on c3kService0 Common Name CN com on c3kServiceO LDAP Name comOnC3kServiceO Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 67 Link ID Schema GUID 73F DE58E3AE75F4E9526DA20AC92FE03 Type String case ignored C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 375 Anhang Attribute com on c3kService1 Common Name CN com on c3kService1 LDAP Name
168. CN com on c3kMailAlias LDAP Name comOnC3kMailAlias Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 95 Link ID Schema GUID 76AZA44A2BE9394E9526711FFF8A1D72 Type String case ignored Attribute com on c3kMsgDistribution Common Name CN com on c3kMsgDistribution LDAP Name comOnC3kMsgDistribution Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 92 Link ID Schema GUID 8C6343F5A36D0348988B66186BE018EA Type String case ignored C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 371 Anhang Attribute com on c3kMSXMailSystemld Common Name CN com on c3kKMSXMailSystemld LDAP Name comOnC3kMSXMailSystemld Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 101 Link ID Schema GUID 29D10BFBB300B24CB60BEC974C761CC1 Type String case ignored Attribute com on c3kNameSound Common Name CN com on c3kNameSound LDAP Name comOnC3kNameSound Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2
169. Communication Gateways geben Sie beispiels weise 10 19 52 123 11113 an Lesen Sie hierzu auch die Dokumentation zur Installation der Clients C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 219 Verteilte Systeme Hinweis Eine Liste der verwendeten Ports finden Sie im Kapitel Ver wendete IP Ports auf Seite 381 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 220 Clientmodule Clientmodule C3000 FaxOnDemand FoD Faxabruf FoD Abk rzung f r FaxOnDemand Fax auf Anfrage Die f r den Abruf bereitgestellten Faxe k nnen jederzeit angefordert werden F r die Faxdokumente werden bestimmte Durchwahlnummern bereitgestellt Diesen Nummern werden Faxdokumente wie z B Preislisten Infos Sonder angebote zugeordnet Durch das Anw hlen einer dieser Nummern k nnen die hinterlegten Faxe zu beliebiger Zeit an ein Faxger t oder eine Faxsoftware abgerufen werden Ein FoD erstellen oder bereitstellen Die entsprechenden Berechtigungen f r das Erstellen von FoD Dokumenten werden dem FoD Administrator zugewiesen Er alleine darf die FoD Doku mente zum Abruf bereitstellen und eine Durchwahlnummer zuweisen Der FoD Administrator hat drei M glichkeiten um ein FoD zu erstellen oder bereitzustellen e aus einer Windows Anwendung MS Office ber den C3000 Drucker treiber ber C3000 Client oder ber Lotus Notes Outlook GroupWise e der direkte Weg im C3000 WebAdmin nur bereitstellen e d
170. DAP ODBC Schnittstellen Die tiefe Integration von C3000 in die bestehende Benutzerdaten Verwaltung erleichtert dem Administrator die Arbeit Die gesamte Benutzeradministration wird in den gewohnten Verzeichnisdiensten wie Microsoft Active Directory ADS oder Novell eDirectory NDS durchgef hrt ber eine LDAP Schnitt stelle werden die Benutzerdaten abgefragt die Pflege unterschiedlicher Adressb cher entf llt Doch nicht nur bei der Benutzeradministration orientiert sich C3000 an offenen Standards Plattformunabh ngigkeit durch Webstandards Die Administrationsoberfl che zur Steuerung der Serverkomponenten basiert auf Java und ist damit in jedem Browser lauff hig Voraussetzungen Hardware e Kleine Installation 200 User 4 S0 min 1 4 GHz Pentium min 512 MB RAM min 40 GB Festplatte e Mittlere Installation 500 User 1 S2M min 2 8 GHz Pentium min 1 GB RAM min 120 GB Festplatte e Gro e Installationen siehe Projektierungsunterlagen F r die ISDN Anbindung ist entsprechende Hardware erforderlich Alle offiziell unterst tzen ISDN Karten und Hinweise finden Sie in der Setup Shell wenn Sie auf die Schaltfl che Documentation gt ISDN klicken Bei den f r den Hochleistungs Voice Bereich empfehlenswerten aculab Kar ten bestehen zur Zeit noch Einschr nkungen Die maximale bertragungsgeschwindigkeit liegt bei 9600 bps e Beim Fax Empfang kommt es m glicherweise aufgrund der beschrank ten An
171. Datens tze aus den Journaltabellen gel scht DeleteOldDocuments ON OFF Wenn ON werden bei jedem L sch OFF vorgang alle alten Datens tze aus C3K_DOCUMENT gel scht DeleteOldRequests ON OFF Wenn ON werden bei jedem L sch OFF vorgang alle alten Datens tze aus C3K_REQUEST C3K_METAREQUEST und C3K_ADDRESSEE gel scht Dauer in der die alten Dokumente 3m nicht mehr angefasst sein d rfen damit sie mit DeleteOldDocuments ON gel scht werden k nnen Ma zahl und Ma einheit aus s h d w m y DocumentsDeleteOffset Ma zahl und Ma einheit aus s h d w m y RequestsDeleteOffset Dauer in der die alten Requests 3m nicht mehr angefasst sein durfen damit sie mit DeleteOldRequests ON gel scht werden k nnen DocumentsDeleteClause SQL Where Clause Besondere WHERE Clause f r das TOUCHED lt RequestsDeleteClause ArchiveDocuments SQL Where Clause ON OFF L schen der Datens tze mit DeleteOldDocuments ON Besondere WHERE Clause f r das L schen der Datens tze mit DeleteOldRequests ON Wenn OFF werden die Dokumente vor dem L schen nicht archiviert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 DELETE_THRE SHOLD_TOKEN red status in FAILED SUCCESS and req_sendtime lt DELETE_THRE SHOLD_TOKEN OFF 338 Reporting Archivierung konfigurieren Eintrag DeleteArchivedDocuments CopyCachedFaxPages ArchDestUsername ArchDestPwd ArchDestOdbcD
172. EEN 344 Starte SMTP Empfang bontrollk stchen 125 Startmarke Fell Kette ed 86 192 Startzeitpunkt des Auftrags cee 318 Startzeitpunkt eines Abrufs 324 STATE che es N 356 357 Statistik Daten 341 350 351 Gtatistikdaten eenr neren neeeeseeereeee 52 Statistikdaten archivieren Registerkarte 340 351 Statistikdaten l schen egtsterkarte 344 Status Archivierungsauftrag 342 Brett ies 342 345 deaktiviert 342 345 Eu an na 342 345 wird ausgef hrt ee 342 345 Status des Auftrags sms 319 Statustext unsn einander 318 Statustexte 24444snnnnennnennennne nenn 318 Steuercode Profil Auswahlfeld 2224444H 127 Steuercodes Registerkarte 127 Steuerskript Einstellungen Felder EE 136 egtsterkarte ne 136 Stoppzeitpunkt eines Abrufs 325 STREET ann 356 357 SUBJECT Standard Code 87 193 ele 171 Gubescriber Henna 171 SUBSTITUTE orana an 356 357 Summoenteld nennen 300 Summenfeld definieren ceeee 302 Sybase eee 353 Sybase ASE 12 5 X ssssssssssrrrscrrrrsserernese 336 Sybase Adaptive Server Enterprise 12 0 52 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 404 Symbol Console ne neern 37 229 International nn 232 Systemadministrator seen 75
173. Er E EEEE AE 48 A RTE 180 Ziel des Auftrags nennen 319 Ziel eingegangenes Dokument sseseeese 323 Zieladresse nennen 182 ZieldatenDank A 339 Daten ablegen zus eeeennnn 337 Zielrufnummer normalisiert nenn 138 ZIPCODE lei 356 358 zugelassene Datumsformate 85 192 zugelassene Uhrzeitformate 86 192 zweite Sprache TON ege egene eege steiere ent A4 Zyklische Archivierung eeeceeeteeeereeeeeees 350 zyklisches Archivieren 340 zyklisches L schen nn 344 Symbole SDA TES a ee iger 71 DOEIDS revive cient eher 71 SMEMOS hess Seele 70 PRE QID DB 22 04 22 71 BREI E TEE 71 R COMDANYS ai 70 SH COUNTRY 71 R EIRGSTNAMES nennen 70 R NAMES r tens 70 R ROOMS nee 71 PRES TREE VG da 71 SRETARGET Satan 71 SR ZIPS ere een 71 SSIGNATURES riro a 71 SUBJEGCTS ua a a a a 71 DO CITY EE 71 SG COMPDANYS 70 9 COUNTRY 22 EE 71 Stichwortverzeichnis S_FAXINFOS ca a 70 POMPE Kp EE 70 ZG FIRSTNAME S oalnanadiuedna a 70 SS NAMES Sn ern 70 S ROOMS ae ana 71 S STREETS ne 220 een 71 SS VEXTS i nee iea aeta 70 SoA Ge aE RE 71 SLIMES enee ee 71 YoOCOMPANY sairi airian aa 141 e EE 142 documentid ee 141 YONAtIMEN ee eeeeeeeeeeeeeeceeeeeeeeeeeeeeteees 170 171 DGESTENGION ees ecsesesessessssseeseceeeeeeeees 122 KENE e TEE 141 Hfirstnaie u EES NENNEN 141 GROUPWISE_MAILSYSTEMID 122 SIDENT desse BEE 122 Kl EE 138 MAL EEE re 122 MSX_MAI
174. Extension LDAP Name comOnC3kExtension Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Indexed True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 4 Link ID Schema GUID B640D49287AB544C9D05F7C13D7B9F5A Type Numeric String Attribute com on c3kFax3Senderlnfo Common Name CN com on c3kFax3SenderInfo LDAP Name comOnC3kFax3SenderInfo Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 38 Link ID Schema GUID 5691FCA99C78D846B4EC0A1E3E9F6FD8 Type String case ignored Attribute com on c3kFSIMailSystemid Common Name CN com on c3kFSIMailSystemld LDAP Name comOnC3kFSIMailSystemld Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 100 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 369 Anhang Link ID Schema GUID 5DEA5396AF7C7C40AAA910FD60200A8E Type String case ignored Attribute com on c3kGreetingNoRecSound Common Name CN com on c3kGreetingNoRecSound LDAP Name comOnC3kGreetingNoRecSound Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2
175. FIRSTNAME NAME EXTENSION TYPE MEMBER COMMENT List User 123 LIST priga company iglhmuster company Ig Test Kommen tar Externe Adressen anlegen FIRSTNAME NAME TYPE SERVICE0 SERVICE1 TARGET0 TARGET1 Ext User EXTERN FAX3 VOICE 111 222 Private Adressen anlegen FIRSTNAME NAME TYPE EXTIDENT SERVICEO SERVICE1 TARGET0 TARGET 1 DIRECTORY Peter Riga PRIVAT TESTUSER1 FAX3 VOICE 444 222 Privat Hans Muster PRIVAT TESTUSER2 FAX3 123 Privat C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 286 C3000 Adressen Import und Export Module C3000 Adress Import Template Tool Mit diesem kleinen Programm k nnen Sie Routingregeln im Textformat erzeu gen um diese im C3000 Adress Import zu verwenden Um eine neue Routingregel zu erstellen f hren Sie folgende Schritte durch 1 Starten Sie das Programm Uber Start gt Ausf hren mit Texteingabe routingruleaddrimport oder Starten Sie das Programm im Installationsverzeichnis von C3000 Hinweis Die Vorgehensweise beim Erstellen einer Regel entspricht der welche auch in den Masken der Snap Ins f r Active Directory oder eDirectory zur Anwendung kommt Das Fenster Routing Regel erscheint 2 Klicken Sie auf Hinzuf gen um eine neue Regel zu erstellen Das Fenster Neue Routingregel erscheint 3 Als Beispiel w hlen wir eine Weiterleitung f r neue Eing nge in der wir alle eintreffenden Faxnachrichten einem Exchange Benutzer zukommen lassen wollen 4 Machen Sie
176. Gateways REP normal FAXRES NORMAL DEL etc Die FSI_q ini f r den Digital Sender lautet Quittung Digital Sender MAIN EXTENSION 000 a Bell alert b Backspace f Formfeed n New line r Carriage return t Horizontal tab MAIN ENDLINE r MAIN FILE DAT MOD CREATEDATE Queued at MOD SENDDATE_ Sent at MOD FILES_SENT Pages MOD STATUS Status MOD DESTINATION Fax_number MOD 01 January MOD 02 February MOD 03 March MOD 04 April MOD 05 May MOD 06 June MOD 07 July MOD 08 August MOD 09 September MOD 10 Oktober MOD 11 November MOD 12 Dezember MOD FAX3 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 212 System Gateways MOD DEL FUNCTION DEL ID DEL NO_ACKS DEL REMAIN_ACKS DEL ERROR Hinweis Damit Ihnen das Gerat HP Digital Sender eine Quittung Uber den Versand zustellt konfigurieren Sie dieses Gerat entspre chend M glich sind e Quittung Uber eine E Mail e Quittung als Ausdruck an einem Drucker F r die E Mail Benachrichtigung wird ein Relaying Server ben tigt Weitere Informationen finden Sie in der Dokumenta tion zum Digital Sender Eine Beschreibung der Parameter von FSI ini und FSI_q ini finden Sie im Kapitel Parameter von FSl ini und FSI_q ini auf Seite 183 C3000 Admin Handbuch Stand 10
177. HTSSERVICES FAX3 VOICE MSX nicht nur das Feld hinzugef gt sondern auch gleich mit einem voreingestell ten Wert gef llt werden Es stellt sich die Frage woher die Notation f r dieses Feld bekannt ist Am einfachsten ist es einen Beispielbenutzer mit allen ben tigten Daten und Rechten anzulegen ber die Liste im Anhang A sieht man dass das C3000 Feld RIGHTSSERVICES im Directory unter comOnC3kRightsServices gespeichert wird Mit dem Tool ADSI Edit auf der Windows 2000 Server CD unter Support Tools kann man sich die einzelnen Attribute eines Benutzers anschauen und bernehmen Registerkarte Attributes Auswahlfeld Select a property to view Als n chstes entscheiden Sie in welchen bestehenden Container die neuen Benutzer importiert werden F r das Ziel im LDAP System gibt es den Befehl SUBDIR d h mit einem SUBDIR 0ou Hannover dc company dc lg in der Import ini werden alle Benutzer in die Organisationseinheit Hannover in der ADS Dom ne Company Jo importiert Unsere Import ini hat mittlerweile folgenden Inhalt FIRSTNAME Vorname NAME Nachname MSX_MAILSYSTEMID Postfachname EXTENSION Faxnummer VOICE C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 281 C3000 Adressen Import und Export Module RIGHTSSERVICES FAX3 VOICE MSX SUBDIR 0ou Hannover dc company dc lg Das entspricht einer Importdatei die von Hand so modifiziert wurde FIRSTNAME NAME MSX_MAILSYSTEMID EXTENSION Privatad
178. IS reccsen iiaia ii ien EA EEEE E E AEA 115 CPRLEOGGING din nier a a e a r a a e A S 115 Anwendung C3000 Communication Gaieway nenn 115 Anwendung GSI basierte Gateways nn 115 Anwendung C3000 Adress Import nenn ann 115 Anwendung WebAdmin 222004mm2424400RHnnnnHH0onnnnnnnnonnnnnnnnnonnnnnnnneonnnnnnnnnnnnnnrnnnennnnnnnne 116 HALerr log Hardware Abstraction Layer Error 116 Trace Logging konsolenanmwendung nn 116 amp 3000 RoUtING EE 118 Pers nliche Routingregeln 4 e 44 SOEN STEE E A REENEN EAR AC 118 Aktionen f r neue Eing nge und gelesene Dokumente nenn 118 Aktionen f r abgeschlossene Sendeauftr ge AAA 121 Aktionen f r gel schte Dokumente nn 121 Globale Ro tngroge li ooreis aerae AE leeren ea ee das Eesti AER 121 Reihenfolge der Routingregeln ann 123 C3000 SMTP POP3 Schnittstelle eeen aea aE EE E nennen 125 Leist ngsmerkmale crano e A a See 125 Wie konfiguriere ich den C3000 SMTP Connector nn 125 C3000 SMTP Connector Registerkarte Allgemein 125 C3000 SMTP Connector Registerkarte Lokale DNS Dom nen mens 128 FAX Wiederholung bei Abbruch A 128 Adressierung POP3 Client i deer ee mi Heeres 129 Adressierung an vorhandene C3000 Benutzer nn 129 Adressierung einer Faxnachricht ss nn 129 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 5 Adressierung einer Kurznachricht MS 129 System Galeways u aaa ea ein 130 C3000 Communication Gateway ann 130 RTE 130 FAXS
179. IVOIGE in ge EES See tege DIE act EEE EHRE TER e Be posed meng Se 130 Elek len e DEET 130 Digita UE 130 UE dE 130 Wave to Phone mit mehreren Wave to Phone Servern Communication Gateways 131 Beispielszenanioi 4 24 uch serie a AE adh AG ha bee 131 Zwischenspeichern von empfangenen Nachrichten 131 Communication Gateway TAPI Signalisierung Cieco nn 132 Voraussetzungen EE 132 Message Waiting f r Cisco Telefon aktiveren nennen 132 Konfiguration EE 133 Registerkarte Allgemein deeg elek again pH EE Hase ies 133 Registerkarte Monitor errer Tinna rE E O EAEE EOE O 134 Registerk rte IMAP nearen O ke Bam E E teen ian ie et ae 134 Erweiterte Konfiguration im C3000 WebACMIn nn 135 Registerkarte Allgemein Allgemeine Emstellungen 135 Registerkarte Allgemein Steuerskript Einstellungen nennen 136 Registerkarte Rufverhalten Allgemeine Einstellungen ccc cceeeeeeeeeeeeeenteeeeeeeeneeeees 137 Registerkarte Rufverhalten Fax 140 Registerkarte Portmanager Netports cccccecceeceeeeeneeeeeeeeeeeeeeeseseeaeeeeseeeaeeeeseeenaeeees 143 Registerkarte Portmanager Port Zuordnungen nennen 144 Registerkarte Portmanager konfiourationen nennen nn 146 Registerkarte Portmanager Konfiguration Netport uuessnnseesnnnnnennnnnnnnennn nn 147 Registerkarte Portmanager Konfiguration Fax 149 Registerkarte Portmanager Konfiguration Durchwahl sesssseeeresseerrrssererressre
180. Identit t Tragen Sie hier den Stationsnamen des Gateways ein max L nge ist 19 Zei chen Diese Angabe identifiziert das Gateway gegen ber dem C3000 System Ach ten Sie darauf dass diese insbesondere bei der Installation mehrerer Gate ways eindeutig ist C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 189 System Gateways C3000 Netzwerk Drucker C3000 Network Printer Der C3000 Netzwerk Drucker ist ein Druckertreiber der nicht auf den lokalen Client Rechnern sondern auf dem C3000 Server installiert konfiguriert und ber die Windowsfreigabe im Netz zur Verf gung gestellt wird Auf den Client Rechnern muss der Netzwerk Drucker daher nicht installiert werden Der Benutzer w hlt nur den vom Systemadministrator eingerichteten Drucker im Netzwerk aus Der Benutzer gibt Codes direkt ins Dokument ein Diese Codes werden dann beim Drucken ausgewertet und steuern wie das Dokument ver sendet wird Folgende Versende Arten stehen zur Auswahl e Faxversand e E Mail Versand ber SMTP Welchen Vorteil hat der C3000 Netzwerk Drucker Dieser Druckertreiber kann auf Systemen eingesetzt werden auf denen kein Standard Mailsystem MS Exchange Lotus Domino Novell GroupWise ver wendet wird Mit dem C3000 Netzwerk Drucker k nnen E Mails ber SMTP versendet werden Wie funktioniert der C3000 Netzwerk Drucker e Installation auf dem C3000 Server ber das C3000 Setup N here Infor mationen finden Sie im C3000 Inst
181. Kapitel Register karte Rufverhalten Allgemeine Einstellungen auf Seite 137 Sprachsteuerung Kapitel Registerkarte Allgemein Allge meine Einstellungen auf Seite 135 Sprachsteuerung Kapitel Registerkarte Benutzer TUI Konfi guration auf Seite 77 Telefonmen Setup Kapitel Registerkarte Benutzer TUI Konfiguration auf Seite 77 Outlook Abwesenheitsassistenten nutzen Kapitel Register karte Benutzer TUI Konfiguration auf Seite 77 Sprachen f r die TUI einstellen max 3 Kapitel Registerkarte Benutzer TUI Konfiguration auf Seite 77 Faxservername Kapitel Registerkarte Rufverhalten Fax auf Seite 140 neues Thema Kapitel Besonderheiten bei Windows 2003 SP1 auf Seite 63 neues Auswahlfeld Sprache bei der WebAdmin Anmeldung Kapitel Wie melde ich mich am WebAdmin an auf Seite 62 entfallen Thema Bedienung TUI entfallen Thema Ablaufdiagramme TUI neues Thema Kapitel Office Popup Blocker Digitale Signatur neues Kontrollk stchen in der ADS Kapitel Registerkarte C3000 Systemberechtigungen auf Seite 30 MAPI als Nachrichtenspeicher in der ADS Kapitel Register karte C3000 TUI Nachrichtenspeicher auf Seite 35 Erweiterung des Stichwortverzeichnisses neuer Glossareintrag MAPI Kapitel Glossar auf Seite 383 Outlook Abwesenheitsassistent als Info Ansage nutzen neues Kontrollk stchen in der ADS Kapitel Registerkarte C3000 TUI Ko
182. Kontrollk stchen voreingestellter Wert aktiviert Beispiel Der Benutzer mit der Durchwahl 742 wurde neu eingerichtet Der Benutzer ruft von seinem Telefon seine Mailbox an Er wird vom Telefonmen Setup begr t Er setzt seine neue Pin seine Namensansage f r interne Anrufe und eine individuelle Ansage f r externe Anrufe Beim zweiten Anruf auf seine Mailbox wird er aufgefordert seine Pin einzuge ben und landet danach im normalen Telefonmen Sprachsteuerung Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen um die Sprachsteuerung f r die Tele fonbenutzeroberfl che einzuschalten Damit kann der Benutzer ber die folgenden Schl sselw rter die Telefonbe nutzeroberfl che steuern e Sprachnachrichten Emails e SMS e Alte e Neue e Hilfe e Weiter e Vorherige e Vor e Zur ck L schen e Best tigen e Abbrechen e und alle Ziffern f r die PIN Eingabe voreingestellter Wert deaktiviert Standard TUI Sprache W hlen Sie hier die Standardsprache f r die Ansagetexte der Telefonbenut zeroberfl che aus Der Benutzer kann zwischen drei fest eingestellten Spra chen umschalten F r die Standard TUI Sprache die zweite Sprache und die dritte Sprache stehen zur Verf gung e Deutsch e Englisch C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 43 NDS konfigurieren Auswahlfeld Auswahlfeld Franz sisch e Spanisch e Italienisch e Niederl ndisch e T rkisch Die zweite Spr
183. LSYSTEMID 122 ln UE EE 141 NAVISION_MAILSYSTEMID 122 NOTES_MAILSYSTEMID 122 PNS TI NE 138 YnumMberofpages ecceeceeeeeeeeeees 170 171 Kl KEE 138 Krequestid uueeeeeneeneneneennnnnnnnnnnnnennnnnnnn 141 SAP_MAILSYSTEMID 122 Ysender eee ececeeceeceeeeeceeeeeeeeeeeeeeeees 170 171 Hstarttime ccc ceee eee eeeeeeeeeceeeeeeeeeees 170 171 subscriber uuuneeneeeennnennnnnnnnnnnnnnnnnnnn 141 DOE Nee AE 141 VOICE EE 122 PZNRY A RR Rain 138 lt name gt lt domain gt lt suffix gt 125 lt rechnername gt lt dom ne gt lt suffix gt 126 e lu e 191 Archie inea gees See 338 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 407
184. MSX Connector lt gt MAP IN MAPA User Admin Der MSX Connector ist ber die MAPI Schnittstelle mit dem Exchange Server verbunden ber diese Verbindung werden Dokumente vom C3000 in das Exchange gesendet und zu sendende Auftr ge aus dem Exchange abgeholt Normalerweise liegt ein eingegangenes Dokument in der C3000 Datenbank und eine Kopie davon im Exchange C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 250 C3000 f r Microsoft Exchange Damit alle Dokumente nur in einem Speicher vorhanden sind True Unified Messaging Store ist zus tzlich eine IMAP4 Verbindung vom C3000 Commu nication Gateway zum Exchange Messaging Store n tig damit bei einer Mail boxabfrage die Dokumente direkt aus dem Postfach des jeweiligen Benutzers geholt werden k nnen Die Schnittstelle IMAP bzw MAPI wird nur ben tigt wenn zur telefonischen Abfrage des Posteinganges auf die Exchange Datenbank zur ckgegriffen wird und nicht auf die C3000 Datenbank SQL Hinweis Diese Option wird vom Communication Gateway zur Verf gung gestellt und hat keine Auswirkung auf den Connector betrieb e Vorraussetzungen und Konfiguration von IMAP erfahren Sie im C3000 Installations Handbuch im Kapitel IMAP4 Zugriff bei Exchange 2000 einrichten e Voraussetzung f r MAPI ist dass der Nachrichtenspeicher als MAPI unter ADS NDS und im WebAdmin eingerichtet ist N here Informatio nen finden Sie in folgenden Kapiteln K
185. Mail Adresse eine Faxadresse an einen PC oder an einen Drucker Das C3000 HP Digital Sender Gateway integriert den Digital Sender Service der HP Digital Sender Produkte in das C3000 Unified Messaging System Das Gateway nimmt am Digital Sender eingescannte Dateien entgegen ordnet sie C3000 Benutzern zu und erstellt Sendeauftr ge in C3000 Voraussetzungen e Sie ben tigen eine g ltige Lizenz f r den HP Digital Sender e Auf Seiten des Digital Senders wird der Digital Sender Service ben tigt Wenn Sie den Benachrichtigungs Service des HP Digital Senders nut zen wollen w hlen Sie bei der Konfiguration des Faxdienstes im HP Jet admin Andere Anbieter mit Benachrichtigungsunterst tzung andernfalls Andere Anbieter ohne Benachrichtigungsunterst tzung Bei letzterer Option ist kein Quittungsbetrieb m glich C3000 HP Digital Sender Gateway ist ein Service f r Windows NT ab Version 4 0 Hinweis Den HP Digital Sender k nnen Sie ber einen Webbrowser administrieren Dazu rufen Sie mit dem Internet Explorer die Seite lt http lt IP_DES_DIGITALSENDERS gt 4242 gt auf und melden sich mit den Benutzerk rzel Administrator und dem vergebenen Passwort an Leistungsmerkmale Das C3000 HP Digital Sender Gateway erm glicht das Einlesen von Papierdokumenten in C3000 oder das Versenden von Papierdokumen ten ber einen C3000 Dienst z B FAX SMTP Exchange ARCHIVE e Quittungen werden dem Postfach des Benutzers zugestellt Konfi
186. Music on Hold 96 Bedienung oere a a i AA UE AEA IOTI RTAS EA E S ETR 96 Bedienelemente auf Registerkarte WarteMmuUSik 24H nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 96 Titel aus Liste entfernen 22 uur224444440HRnn0nHnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen 96 Liste neu zusammenstellen nn 97 Liste verf gbarer Titel 2 en in ehe 97 Verf gbare Titel neu zusammenstellen nn 97 Verf gbare Titel zur Titelliste hinzuf gen ne nnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnennnn nn 97 C3000 Convert EE EE 98 Konfiguration u net 93 Fehler bei der Konvertierung 0 22244000 444040 0nnnnnnnnnnnasnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen 99 Spezielle Einstellungen f r Fremdporogramme nennen 100 Installation von Office se ke nie hllnereaniinsen 101 Office P pup Bl ckef a 2 2 en rauen ARENS ee 101 Formate DOC PPS PPT RTF XLS ALT 102 Probleme mit Powerpoint XP 103 Konvertierung HTM HTML 104 Konvertierung PDFP S ege ind a ne 105 Konvertierungen von Grafiken mit Iriranvlew nn 107 C3000 Druckertreiber Dither Methode AAA 110 Konfiguration unter Ger teeinstellung nenn nn 110 Konfiguration unter Druckereinstellung nn 111 Konfiguration dokumentenbezogene BenutzereinstellUng nn nnnnnnn nn 111 Logona e EE 112 Modul Protokolle Logging EE 112 Een TEEN 112 Manager Programming Interface MI 112 L g Datelen TEE 113 Bee er HR La rs ee eh a 113 Tool C3000 Information 114 Erweiterte LOGGING Too
187. N here Informationen dazu fin den Sie im Kapitel Wie aktiviere ich einen Archivierungs L schauf trag auf Seite 343 9 Entscheiden Sie ob Sie die nderungen speichern oder verwerfen wol len Best tigen Sie den Archivierungsauftrag indem Sie auf den gr nen Haken klicken Der Archivierungsauftrag wird zur Liste der Archivie rungsauftr ge hinzugef gt Verwerfen Sie den Archivierungsauftrag indem Sie auf das rote Kreuz klicken C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 341 Reporting Archivierung bedienen Welchen Status kann ein Archivierungsauftrag einnehmen Ein Archivierungsauftrag kann sich in einem der 4 folgenden Stati befinden Status Erl uterung deaktiviert Der Archivierungsauftrag ist nicht aktiviert und wird nicht ausgef hrt bereit Der Archivierungsauftrag ist bereit und wird zum einge stellten Zeitpunkt ausgef hrt wird ausgef hrt Der Archivierungsauftrag wird gerade ausgef hrt fertig Der Archivierungsvorgang ist abgeschlossen Der Status eines Archivierungsauftrages wird in der Spalte Status angezeigt Welche Symbole k nnen in der Spalte letzte Ausf hrung stehen Die Spalte Letzte Ausf hrung Previous Execution kann die folgenden Symbole anzeigen Symbole in rot bedeuten Fehlermeldungen und werden mit Datum und Uhrzeit angezeigt Symbol Farbe Erl uterung f gr n letzte Ausf hrung ok Previous Execution OK Ps rot Parameterfehler letzte Ausf h
188. N g et Set 180 SMS Gateway nenn 200 SMTP ed esse 180 387 Standard Code 86 193 SMTP Connector konfigurieren 0 22 eeeeeeeeeeeeteeeeeeeeteeeeeeeeeaes 125 Registerkarte Lokale DNS Dom nen 128 SMTP Auftr ge bertragung anal 126 SMTP Begr ungs Identifikation 126 SMTP Client nennen 125 SMTP Connector Dienst avin ial 125 GMTP Emptangs Port 125 SMTPREPLY ovariana aa 356 357 SMTP POP3 Schnittstelle 125 SMTP_MAILSYSTEMID 125 356 357 Sonderwahlm jglichkeiten 137 Spalte Alle Daten vor dem 341 344 350 Alle Dokumente vor dem 344 350 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 403 Letzte Ausf hrung eseese 342 VWertebereich gt 86 193 Spaltenkopf 0 ccccccecceeeeeeceeceeeceeceeeeeeeeeeees 300 definieren nnn 300 SpaltenkOpfe ccceeeeeeeeeceeeceeeeeeeeeeeeeees 302 Spanisch ee 75 78 159 Ansagetexte TUI 34 44 Sprache umstellen snnnnnnneeeeeeee eerren 37 TUL Gprache nn 34 44 Speicher Benutzerdurchwabl Cache 168 Sprachdurchwahl Feld na 39 Sprache einstellen WebAdmin nn 62 Sprache umstellen De tsch r2 2 iit nate 37 Englisch HH EE 37 Franz sisch iii ld iirde ai 37 italienisch nee a aa a 37 Niederl ndisch 37 Notes Client 232 Spanisch
189. NUZeEN EE 21 78 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 400 P Packing to Zip Schaltfl che 44 114 PAGET BOTTON a 179 PAGET LEFT eeneg a T 179 PAGET RIGHT EE 179 PAGE4 Ke 179 PAPERINEO cn 355 357 DAPDERGIOGNATURE 355 357 Papierkorb Schaltfl che 85 192 Parameter f r V Funktionen festlegen aaaeeeeeeen 308 Parameter EFSI mt 183 Parameterfehler 4 342 Parameter Strings Scheduler Mailingservice nennen 364 ROGDOMAL si u Here ER dened 361 PER ran elta AE 357 Eeselen Ee 387 PERONO ee ivan eege 355 357 Pers nliche Routingregeln 118 Pfad f r tempor re Dateien 189 203 PIN ern ern 355 357 f r Private Nachrichten 79 PIN ndem a u et 42 PIN Nummer Mitarbeiter acer 138 Plain Bevorzugter Modus ne 127 Platzhalter nennen 70 Auftrags Header Datei 178 Globale Routingregeln 122 Quittungs Header Datei 181 Platzhalter entgoen 304 asi e EE 199 Polling aktiviert er oaa rn 166 Polling Delay aiana e 166 POP3ACCOUNT seese 355 357 POP3 Glient oer A ie 125 Adressierung 24uue4s4 nn 129 POrt 24 2 lie a A EER 218 POM E 218 POM636 4 40 engen 218 Portable Document Format 387 Portnummer GroupWise Postoffice festlegen srna one N 266 Postfach RE 36 Fel
190. Name CN com on c3kExternal LDAP Name Subclass Of comOnC3kExternal top Possible Superiors V Required Attributes Optional Attributes Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Default Object Category CN com on c3kExternal CN Schema CN Configuration DC company DC corp Object Category RDN Attribute OID Schema GUID CN Class Schema CN Schema CN Configuration DC company DC corp cn 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 5 2 C64B44CE3076EA42884634B192845B9C Class com on c3kGroup Common Name CN com on c3kGroup LDAP Name Subclass Of comOnC3kGroup top Possible Superiors V Required Attributes Optional Attributes Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Default Object Category CN com on c3kGroup CN Schema CN Configuration DC company DC corp Object Category RDN Attribute OID Schema GUID CN Class Schema CN Schema CN Configuration DC company DC corp cn 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 5 3 88561F717A78E744A7590EEF47E1B57C Class com on c3kUser Common Name CN com on c3kUser LDAP Name Subclass Of comOnC3kUser top Possible Superiors V C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 367 Anhang Required Attributes Optional Attributes Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Default Object Category CN com on c3kUser CN Schema CN Configuration DC company DC corp Object
191. OCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Communication Gateway Client server Folgende Werte sind erlaubt Dabei werden die einzelnen Communication Gateways jeweils durch ein Semikolon voneinander getrennt Ein Commgw Rechner als Namen oder IP Adresse Beispiel COMMGW1 oder 192 168 12 34 Ein Commgw Rechner mit Nameserver Port Beispiel COMMGW1 2809 e Mehrere Commgw Rechner Beispiel COMMGW1 COMMGW2 COMMGW3 e Mehrere Commgw Rechner mit Nameserver Port Beispiel COMMGW1 2809 COMMGW2 50042 Beispielszenario Ein Communication Gateway Client Wave to Phone hat in der Registrierung mehrere Communication Gateways durch Semikolon getrennt als Server eingetragen Der Client willnun eine Wavedatei bers Communication Gateway an seinem Telefon abspielen Es sind zwei Communication Gateways in der Registrie rung eingetragen Fall 1 Das erste Communication Gateway wird nicht erreicht Es wird versucht auf dem zweiten Communication Gateway den Auftrag abzusetzen Der Auf trag geling hier Fall 2 Wie eben nur sind beim zweiten Communication Gateway alle Leitun gen belegt Der Auftr g schl gt fehl Fall 3 Das erste Communication Gateway wird erreicht nur ist das Zieltelefon besetzt Der Auftrag schl gt fehl Hinweis Es wird immer dann zum n chsten Communication Gateway in der Liste geschaltet wenn der Versuch nicht erfolgreich war und das Zieltelefon nicht besetzt war Zwischenspeichern von empfangenen Nachrichten Einge
192. ORANGEPAGESIZE PDFs im Querformat konvertieren kann Ein A4 oder A3 PDF Querformat wird gedreht und als A4 Querformat Tiff gefaxt Es wird kein Inhalt an den Seiten abgeschnitten Wenn das PDF Querformat breiter als A4 ist dann wird es ver kleinert dass es auf eine A4 Hochformat Seite passt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 105 Zentralsystem Parameter I lt directories gt SDEVICE lt device gt g lt number1 gt x lt number2 gt sOutputFile lt filename gt c quit Erlauterung Die angegebenen Verzeichnisse werden bei der Suche nach Initialisierungs und Fontdateien ber cksichtigt Mehrere Verzeichnisse werden durch Strichpunkt getrennt Korrigieren Sie den Pfad zu Ihrer Ghostscript Installation Legt den Treiber f r das gew nschte Ausgabe ger t fest In unserem Falle ist dies tiffg3 oder tiffg4 Wir empfehlen die Verwendung von tiffg4 zur Konvertierung da kleinere Dateien durch Komprimierung erzeugt werden Der Eintrag 91728x2340 legt genau die Fax Aufl sung in Pixelwerten fest Ohne diesen Ein trag wird standardm ig eine Aufl sung von 204x196 dpi generiert diese ist aber in Abh n gigkeit vom Papierformat zu sehen In der Initialisierungsdatei gs_init ps gs8 00 lib l sst sich zwar die Papiergr e auf A4 ndern einfacher ist aber o a L sung zumal diese die Option dFIXEDMEDIA enth lt welche nach der Initialisierung die Seitengr e fi
193. Observa tion Service laufen Im Rechner sind zwei Netzwerkkarten Ursache Da der Rechner mehr als eine Netzwerkkarte hat ist die Rechneradresse Hostname nicht ersichtlich Fehlerbehebung Setzen Sie folgende Umgebungsvariable OMNIORB_USEHOSTNAME host Dabei ist host eine IP Adresse Dadurch wird omni orb die richtige Rechnera dresse zugeordnet Sybase Fehler Vom Sybase JDBC Treiber wird eine UnsupportedEncodingException ausge geben Ursache Diese Exception wird ausgegeben wenn charsets jar nicht installiert wurde Dies kann passieren da bei JRE diese Datei Internationalisierung eine opti onale Komponente ist Standardm ig wird diese Komponente nicht instal liert Der Sybase JDBC Treiber ben tigt aber Charset cp850 Fehlerbehebung Installieren Sie die optionale Komponente charsets jar wenn Sie JRE 1 4 2 installieren C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 353 Anhang Auswertung der Weiterleitungsnummer Anrufannahme ohne die Weiterleitungsnummer zu beachten q Durchwahiziffer auswerten D Mailbox nicht gefunden Mailbox Unbekannte Durchwahlen annehmen D gefunden nein Anruf abweisen jal Begr ung Mailbox gefunden und Durchwahl Callerld Anrufannahme mit Auswertung der Weiterleitungsnummer Mailbox nicht gefunden und nur Sn d i Weiterleitungsnummer auswerten
194. Parameter 3 Parameter A Parameter Beschreibung 1 Parameter Beschreibung 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 4 Parameter 1 Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 4 Parameter Benutzername Liefert den Benutzernamen zur angegebenen Benutzer Id Benutzer Id Benutzernamen Listet alle Benutzernamen auf die zu Auftr gen mit der gegebenen Auftrags Id f r den angegebenen Benutzer und den angegebenen Dienst gebucht wur den Auftrags Id Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id Kostenstellenname Liefert den Kostenstellenname zur angegebenen Benutzer Id Kostenstellen Id Kostenstellennamen Listet alle Kostenstellennamen auf die zu Auftr gen mit der gegebenen Auf trags Id f r den angegebenen Benutzer und den angegebenen Dienst gebucht wurden Auftrags Id Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id Name des Dienstes Liefert den Namen des Dienstes mit der angegebenen Id Dienst Id Namen der Dienste Listet alle Dienstnamen auf die zu Auftr gen mit der gegebenen Auftrags Id f r den angegebenen Benutzer und den angegebenen Dienst gebucht wur den Auftrags Id Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 317 Reporting V Funktionen 1 Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 4 Parameter Statustext Gibt einen Text f r den als Id angegebenen Status zur ck Status Statustexte
195. Re lease 1 6 adds to the Active Directory and explains how they are used who can modify them and their impact on directory replication Class Index Siehe Class com on c3kExternal auf Seite 367 Siehe Class com on c3kGroup auf Seite 367 Siehe Class com on c3kUser auf Seite 367 Attribute Index Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute com on c3kAccount auf Seite 368 com on c3kActivated auf Seite 368 com on c3kArchiveConfiguration auf Seite 368 com on c3kAuthorizer auf Seite 368 com on c3kCompanyLink auf Seite 368 com on c3kCompanyZipCode auf Seite 369 com on c3kDocFolder auf Seite 369 com on c3kExtension auf Seite 369 com on c3kFax3Senderlnfo auf Seite 369 com on c3kFSIMailSystemld auf Seite 369 com on c3kGreetingNoRecSound auf Seite 370 com on c3kGreetingSound auf Seite 370 com on c3kGroupwiseMailSystemld auf Seite 370 com on c3kHPDSendMailSystemld auf Seite 370 com on c3kldent auf Seit
196. Rechte f r die MAPI Anbindung Die folgenden Konfigurationen nimmt der Benutzer in seinem Outlook Post fachordner selbst vor 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Outlook Postfachordner 2 Im Kontextmen klicken Sie auf Freigeben 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Berechtigungen 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen und w hlen Sie denjenigen C3000 Benutzer aus ber den das Communication Gateway auf das Exchange System zugreifen soll Klicken Sie auf OK Im Auswahlfeld Berechtigungsstufen w hlen Sie die Stufe 6 aus a Hier sind die folgenden Kontrollk stchen aktiviert Elemente erstellen Elemente lesen Ordner sichtbar Im Bereich Elemente bearbeiten ist die Option Alle ausgew hlt und im Bereich Elemente l schen ist die Option Alle ausgew hlt 7 Klicken Sie auf OK Outlook f r MAPI Zugriff installieren Outlook XP Service Pack 3 oder Outlook 2003 Service Pack 1 muss auf dem Rechner des Communication Gateways installiert sein Gehen Sie wie folgt vor 1 Starten Sie das Microsoft Outlook Setup C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 261 C3000 f r Microsoft Exchange 2 Es wird f r den MAPI Zugriff nur Outlook ben tigt Wenn Sie andere Office Porgramme nicht ben tigen dann passen sie das Setup entspre chend an 3 Wahlen sie die Option Erweiterte Anpassung von Anwendungen um eine detaillierte Anpassung der Komponenten vornehmen zu k nnen 4
197. Registerkarte Port Zuordnungen Zugewiesene UMS Leitungen Hier geben Sie die f r C3000 reservierten Leitung an voreingestellter Wert 60 Hinzuf gen Um eine Konfiguration hinzuzuf gen f hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Eine neue Zeile mit einem Auswahlfeld erscheint 2 Hier w hlen Sie den Konfigurationstyp aus DEFAULT_SIGNALISDN DEFAULT_FAX DEFAULT_TRANSFER DEFAULT_FAX_VOICE DEFAULT_VOICE DEFAULT_WAVTOPHONE Au er diesen Standard Konfigurationstypen k nnen Sie hier auch die Konfigurationstypen ausw hlen die Sie selbst angelegt haben 3 Je nach gew hltem Konfigurationstyp k nnen Sie die Anzahl der Ein Ausg nge eingeben Hinweis Die Anzahl ist abh ngig vom benutzten Medium So Port 2 Kan le Som Port 30 Kan le Die Verteilung der Kan le erfolgt nach den Anforderungen an das Communication Gateway Um eine sichere Einstellung zu w hlen verteilen Sie die Kan le genau auf die Aus und Ein g nge z B 20 Kan le Ausgang 10 Kan le Eingang bei einem Sop Port Ein berladen ist auch m glich um die Anlage effektiver nut zen zu k nnen z B 30 Kan le Ausgang 30 Kan le Eingang Hierbei kann das Senden oder Empfangen aber nur gew hr leistet werden so lange nicht alle Kan le belegt sind Ansons ten ert nt das Besetztzeichen und Sie m ssen warten bis wieder mindestens ein Kanal frei ist Klicken Sie auf den gr nen Haken
198. Registerkarten Ansage vor Melden Einstellungen und Ansage vor Melden Ziele N here Informationen zu diesen beiden Registerkarten finden Sie im Kapitel Registerkarte Portmanager Ansage vor Melden Ziele auf Seite 162 Die folgende Beschreibung gilt f r Port Voice und Fax_Voice Kontrollk st chen Ansage vor Melden muss aktiviert sein CLI CLI Calling Line Identification Hier definieren Sie die Rufnummer die als CLI weitergegeben wird wenn das Gespr ch nach erfolgter Ansage weitervermittelt wird Das ist die Nummer die auf dem Telefon Display erscheint voreingestellter Wert Wertebereich eine g ltige Rufnummer Vermittlungs Timeout Wird das Transferziel vor Ablauf dieses Timeouts nicht erreicht wird die Ansage erneut abgespielt und es muss erneut ein Transferziel ausgew hlt werden voreingestellter Wert 30 s Wertebereich 5 s 180 s Durchwahl Ansage vor Melden Benutzer Hier muss der voreingestellte Wert 0000000 stehen Ein in der ADS extra angelegter Benutzer muss vorhanden sein der diese Durchwahl als Sprach wahl f r C3000 hat ber die PIN des Benutzers k nnen ber das Telefon Ansagen aufgesprochen und aktiviert werden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 161 System Gateways Kontrollk stchen Feld Ansage vor Melden und Voice Mailbox auf einem Netport Ansage vor Melden kann auf dem gleichen Netport wie die Mailbox laufen Kommt ein Anruf mit der Weite
199. Seite 80 1 6 Reporting on Demand Kommando Archive 1 6 C3x Anbindung ber QSIG Kapitel Registerkarte Portmanager Konfiguration Netport auf Seite 147 1 6 Multi Page TIFF in Single Page TIFF aufteilen Kapitel Single Page TIFF auf Seite 176 1 6 Registrierungseintrag MAILALIAS in SMTP_MAILSYSTEMID umbenannt Kapitel C3000 SMTP POP3 Schnittstelle auf Seite 125 1 6 Sprache umstellen im Notes Client Kapitel C3000 f r Notes auf Seite 232 1 6 neue Registerkarte Sprache im Webadmin Kapitel Register karte Portmanager Konfiguration Sprache auf Seite 159 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 16 Wissenswertes ber diese Anleitung Version 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 nderung ausgehende Sendeauftr ge Kapitel Angezeigte Dokumente ausgehend bearbeiten auf Seite 91 SSL Verschl sselung Kapitel Wie melde ich mich verschl sselt am WebAdmin an SSL auf Seite 63 Diagramm Auswertung der Weiterleitungsnummer Anhang Kapitel Auswertung der Weiterleitungsnummer auf Seite 354 Druckertreiber neues Format 208x200 dpi Konvertierung von PDF und PS Dokumenten Kapitel Spezielle Einstellungen f r Fremdprogramme auf Seite 100 Abschnitt PDF PS Webadmin Seite Allgemein gt Registerkarte Loglevel Einstellungen entfallen Kapit
200. Sie das Kontrollk stchen E Mail Aktivieren damit beim ber schreiten der Grenzwerte E Mails versendet werden 9 F llen Sie die folgenden Felder aus Feld SMTP Benutzer Server Postausgang SMTP Absender E Mailadresse Erl uterung Dieses Feld dient zur Authentifizie rung falls der SMTP Connector eine Authentifizierung verlangt Geben Sie den SMTP Benutzer ein Dieser muss SMTP Versenderechte haben Standardwert C3000 Geben Sie den Hostnamen des E Mail Servers SMTP ein ber diesen E Mail Server werden die Info Alarm meldungen versendet Standardwert mailserv Geben Sie hier eine E Mail Adresse ein die als Absender erscheinen soll Aus der E Mail Adresse sollte hervor gehen dass dies eine automatisch generierte System E Mail ist Standardwert C3000 postfix de 10 Machen Sie weitere Angaben f r Datenbank Transaktion Logfile indem Sie auf die entsprechende Registerkarte klicken und Folgendes einge ben Registerkarte Info Alarm Betreff Mitteilung Erl uterung Machen Sie Ihre Angaben getrennt f r eine Info Meldung bzw Alarm Mel dung Klicken Sie dazu auf die ent sprechende Registerkarte Geben Sie einen Betreff f r die Info Alarmmeldung ein Standardwert C3K Database warning Geben Sie max 255 Zeichen ein Geben Sie einen Mitteilungstext ein Sie k nnen den vorgegebenen Text nach Ihren Anforderungen ab ndern Der F llstand der Datenbank des Transaktionsfiles wir
201. Suchbedingungen eingeschr nkt werden Hierbei ist zwischen allgemeinen Bedingungen Benutzer Ordner zeitlichen Einschr nkungen Von und Bis und den von der Dokumentenart abh ngigen Bedingungen zu unterscheiden Wenn Sie auf die Schaltfl che Anzeigen klicken wird eine Anfrage gesendet Eine Anfrage kann immer nur f r eine Dokumentenart zur Zeit erfolgen D h nur eingehende oder aber nur ausgehende Dokumente Bei ausgehenden Dokumenten werden die Sendeauftr ge angezeigt Die zugeh rigen Dokumente sind an der angezeigten Dokumenten ID zu erken nen Eingehend Ausgehend Hier w hlen Sie aus ob eingehende oder ausgehende Nachrichten gefiltert werden Abh ngig von dieser Einstellung werden jeweils die zugeh rigen Dokumenten Status Filter ausgewertet Treffer anzeigen Begrenzung der angezeigten Treffer Liefert die Anfrage mehr Treffer als hier angegeben so wird eine Warnung ausgegeben dass die Anfrage n Treffer ergeben hat hiervon jedoch nur x angezeigt werden Wertebereich 0 bis 99999 Hinweis Gro e Werte f hren zu teilweise sehr langen Ladezeiten Ver suchen Sie daher die Ergebnisliste einzuschr nken Benutzer Grenzt die Anfrage auf nur einen bestimmten C3000 Benutzer ein Hier muss eine g ltige Benutzer ID eingetragen werden Beispiel name xx yy Ordner Schr nkt die Anfrage dahingehend ein dass nur Dokumente die in einem bestimmten Ordner liegen zur Anzeige kommen Beispiel INBOX C3000 Admin
202. Symbol Bedeutung Die visuellen Eigenschaften f r das markierte Element ES erstellen L schen Vergr ern Verkleinern Skalieren der Anzeige Stellen Sie die gew nschte 100 Prozentzahl ein Aufbau der Spalten Jede Spalte hat die folgenden 3 funktionellen Teile e Spaltenkopf e Datenfeld Summenfeld 4 Spaltenkopf 4 Datenfeld 4 Summenfeld Spaltenkopf definieren 1 M glichkeit Geben Sie den Text direkt in den Spaltenkopf ein 2 M glichkeit Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Spaltenkopf Kli cken Sie im Kontextmen auf Umbenennen Das Fenster Eingabe erscheint Geben Sie den Text ein und klicken Sie auf OK 3 M glichkeit Doppelklicken Sie auf den Spaltenkopf Das Fenster Eingabe erscheint Geben Sie den Text ein und klicken Sie auf OK Datenfeld definieren Unter dem Spaltenkopf sehen Sie das Datenfeld Das Datenfeld erscheint blau umrandet wenn Sie es anklicken C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 300 Reporting Reportdesigner Hinweis Das Datenfeld hat im Reportdesigner eine feste Gr e von 3 Zeilen Der eigentliche Report enth lt stattdessen an dieser Stelle eine individuelle Zahl von Zeilen mit den tats chlichen Reportdaten Das Datenfeld definieren Sie indem Sie es entweder mit einer V Funktion oder einer eigenen Formel belegen Die Bedienschritte f r V Funktionen und eigene Formeln werden im folgenden getrennt erl utert e Bedienschri
203. Type String case ignored Attribute com on c3kSubstitute Common Name CN com on c3kSubstitute LDAP Name comOnC3kSubstitute Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 44 Link ID Schema GUID B89E9C9A54B22B4E89DCAA139D0850B0 Type D Attribute com on c3kTargetLinkO Common Name CN com on c3kTargetLinkO LDAP Name comOnC3kTargetLinkO Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 7 Link ID Schema GUID D4F37A4D672603438BE9579B7FBD2E5A Type OID C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 377 Anhang Attribute com on c3kTargetLink1 Common Name CN com on c3kTargetLink1 LDAP Name comOnC3KTargetLink1 Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 8 Link ID Schema GUID 922E3F42DF883B42A6D6D446A3A8F 328 Type OID Attribute com on c3kTargetLink2 Common Name CN com on c3kTargetLink2 LDAP Name comOnC3kTargetLink2 Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 1
204. ZE gt C3K Check Das Fenster der Anwendung C3K Check erscheint 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Aktualisieren Der F llstand der Datenbank und der F llstand des Transaktions Logfi les werden in angezeigt Ebenfalls werden Datum und Uhrzeit der F llstands Abfrage angezeigt Manuelle Archivierung Im folgenden wird ein Beispiel f r einen manuellen Archivierungsvorgang angegeben Nehmen wir an Sie wollen am 01 12 05 um 20 00 Uhr den Archi vierungsvorgang starten und wollen alle C3000 Statistik Daten archivieren die lter als 3 Monate sind Gehen Sie wie folgt vor Wie erstelle ich einen Archivierungsauftrag 1 Im C3000 WebAdmin klicken Sie auf die Seite Archivieren L schen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 349 Reporting Tipps und Tricks bei der Archivierung Klicken Sie auf die Registerkarte Statistikdaten archivieren Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Ein Bereich erscheint mit Standardeinstellungen f r Modus und Zeit 4 Wahlen Sie den Modus einmalig aus Geben Sie im Feld Start als Datum den 01 12 05 und als Uhrzeit 20 00 ein 6 Geben Sie im Feld Alle Daten vor dem die Zahl 3 ein und w hlen Sie im Auswahlfeld die Einheit Monate aus Nun werden alle C3000 Statistikdaten archiviert die vor dem 01 09 05 liegen Damit das auch tats chlich passiert m ssen Sie den Archivie rungsauftrag auch noch aktivieren Wie Sie einen Archivierungsauftrag aktivieren lesen Sie im
205. Zeit heute gestern gibt an dass der Zeitraum vor heute oder gestern bzw vor dem ange gebenen Zeitpunkt liegt ganze Zahl Kurzform f r Tag Kurzform f r Woche Kurzform f r Monat Kurzform f r Jahr Langform f r Tag Langform f r Woche Langform f r Monat Langform f r Jahr Tag z B die 10 im Datumsformat 10 09 04 Monat z B die 09 im Datumsformat 10 09 04 Kurzform Jahr z B die 04 im Datumsformat 10 09 04 Langform Jahr z B die 2004 im Datumsformat 10 09 2004 Zeit aktuelle Zeit HH NN SS aktuelle Stunde Kurzform von Stunde Kurzform von Minute Kurzform von Sekunde Langform von Stunde Langform von Minute C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 332 Reporting Scheduler Bestandteil Bedeutung SECONDS Langform von Sekunde HH Stunde z B die 15 im Uhrzeitfor ER mat 15 40 59 Minute z B die 40 im Uhrzeitformat 15 40 59 Sekunde z B die 59 im Uhrzeitfor mat 15 40 59 Ausf hrung von beliebigen Programmen Cex Command Executer Diese Funktion dient zum Ausf hren von beliebigen Programmen z B Batch Programme F hren Sie folgende Schritte durch 1 2 3 4 Offnen Sie den Scheduler Klicken Sie auf das Symbol 0 Neuer Auftrag Add new task Geben Sie eine Beschreibung Description ein z B Archivierung Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Add Das Fenster Service hinzuf gen Add Service erscheint W hlen Si
206. a 133 Allgemeine Einstellungen 068 135 Ansage vor Melden 160 Ansage vor Melden Ziele 00aaaeeeeen 162 Durchwah nennen 150 Einstellungen Registrierung 168 Erweiterte Konfiguration 135 Faxen a a aia 140 149 FaxabrufeinstellUngen 166 Konfiguration nennen 133 MonItor 2 en de N T 134 Portmanager Konfigurationen 146 Port Zuordnungen 144 Rufverhalten nennen 137 Steuerskript Einstellungen 136 TUI Konfiguration 155 159 Volles esse 152 Warnmeldesystem nn 164 Communication Gateway Client Wave to Phone n se 131 comOnC3kMailAlias aaee ee 126 comOnC3kMSXMailSystemld 30 COMPANY Tonia aani iaaea 355 356 ComServer Dienste starten TE 276 ComServer Dienste stoppen 276 ConsoleOne SYMDOI eis 37 229 Control Rees 315 CopyCachedFaxPages ne 339 ON een 336 ER N air ala 352 COST_CENTER Standard Code 87 193 COVER Standard Code 87 194 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 392 UE GE 61 384 CPI LOGGING eantata 115 CRAM MD5 Bevorzugter Modus n 127 D e EE 126 DATE Standard Code u 0 87 193 Datei CBKINIOS OX nn kin 114 ImportMod mt 282 ommiftx bat 219 RENE ET BEE 177 Daten ablegen Zieldatenbank une 337 Datenbankeintr ge nennen 340 D
207. a der Telefonapparat f r alle Benutzer die gleiche Nummer hat die Benutzer selbst aber im C3000 unterschiedliche Mailboxnummern bekommen m ssen Im Ziel k nnen verschiedene Platzhalter verwendet werden welche erst zur Laufzeit vom C3000 System bersetzt werden In den globalen Routingregeln ist dies notwendig da die Regeln f r beliebige Benutzer verwendet werden d h die echte Zieladresse zum Zeitpunkt der Regelerstellung nicht bekannt sein kann In den benutzerspezifischen Regeln m ssen keine Platzhalter verwendet wer den da der Benutzer f r den die Regel ausgewertet wird bereits fest steht Es macht jedoch dennoch Sinn Platzhalter anstelle von statischen Werten zu verwenden da dann nderungen an der Benutzerkonfiguration z B der Durchwahl oder Mailadresse auch automatisch in der Regel wirksam werden Andernfalls m ssen auch die Regeln angepasst werden Folgende Platzhalter stehen zu Verf gung Bedeutung Nebenstelle des Benutzers Fax Durchwahl des Benutzers IDENT System ID des Benutzers MAIL E Mail Adresse des Benutzers MSX_MAILSYSTEMID System ID des Benutzers unter Exchange NOTES_MAILSYSTEMID System ID des Benutzers unter Notes GROUPWISE_MAILSYSTEMID System ID des Benutzers unter Groupwise SAP_MAILSYSTEMID System ID des Benutzers unter SAP NAVISION_MAILSYSTEMID System ID des Benutzers unter NAVISION C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 122 Zentralsystem Hinweis Die Ver
208. aH Henne 71 Unterschriftendatei TIFF 73 untersirchen oecrerrnr n inoi 312 Unterst tzte Codes Anzeige 2 2 ceeceeereeeeeeesereeees 86 191 193 urspr nglich angerufene Nummer original called number 150 User ODJekt ne 37 229 userPrincipalName nn 282 Users Det energie 229 USER_CACHE_RUNNER_INTERVAL 168 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 405 V value funchons ieren eaea e ei 315 Verbinden ber COM 199 Vermittlungs Timeout 161 verschl sselt BIS en ET 339 verschl sselte Anmeldung SSL 63 Versendedienst Telefonnummerbasierte Zieladressen 127 Verteilte Systeme en 214 388 Vertreter Rufnummer NS eeh EE 42 UE elek e een 42 Vertreterregelung nennen 155 Vertreter HRufnummer nn 77 ADS zn Daniele 32 Feld senden 32 vert Ausrichtung 312 Verwaltung der Standorte e 84 Verwendete Codes Eelere ees e 86 193 Verwendete IP Ports een 381 Verzeichntsbaum nennen 37 Verzeichnisdatenbank 384 V Funktonen 315 Allgemeine Funktionen cceeeee 316 Ausgehende Auftr ge 318 Beschreibung 315 Einzelne ankommende Auftr ge 322 Einzelne ausgehende Auftr ge 318 Fax on Demand 324 mit Parameter 308 Namen geed 317 ohne Parameter 308 Summe ausgehende Auftrage 320 Summen ankommende Auftr ge 323 V Funktionen und Parameter 316 Virtueller Qu
209. ache W hlen Sie hier die zweite Sprache f r die TUI Sprache aus Die dritte Sprache W hlen Sie hier die dritte Sprache f r die TUI Sprache aus C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 44 NDS konfigurieren TUI Feld Feld Feld Kontrollk stchen Men TUI Nachrichtenspeicher Telephone User Interface Telefonbenutzeroberfl che Bei Verwendung der Telefonbenutzeroberfl che greifen die Benutzer auf Nachrichtenobjekte einer Datenbank Messagestore zu Standardm ig ist dies die SQL Datenbank des C3000 Systems Je nach Anforderung an den Client k nnen andere Datenbanken vom Client TUI herangezogen werden Das sind z B die Messagestores von Microsoft Exchange 2000 2003 oder 5 5 oder eine MAPI Anbindung Dies erm glicht den Zugang des Benutzers auf den gesamten Inhalt seines Posteinganges Vorausgesetzt seine Nachrichten im C3000 System werden an den Exchange Server weitergeleitet Er kann somit per TUI beispielsweise die Anzahl eingegangener E Mails ansagen lassen oder sich den Text einer E Mail vorlesen lassen letzteres nur in Verbindung mit einer Text To Speech Konfiguration Nachrichtenspeicher Messagestore W hlen Sie f r den Benutzer die Datenbank f r den Zugriff ber die Telefon benutzeroberfl che TUI MAPI ist zwingend notwendig wenn Sie den Outlook Abwesenheitsassisten ten als Info Ansage nutzen wollen Host Host Geben Sie den Namen des Datenbankserver
210. agen Die Anzahl der neuen Sprach Nachrichten wird angesagt voreingestellter Wert aktiviert Sprachnachrichten abspielen Sprachnachrichten erscheinen in der Nachrichtenliste und werden der Reihe nach abgespielt voreingestellter Wert aktiviert Sprachnachrichten weiterleiten keine Funktionalit t Inhalt der Mailbox l schen In der Telefonbenutzeroberfl che erscheint ein Men punkt mit dieser Funk tion Wenn diese Funktion ausgew hlt wird dann werden nach einer Sicher heitsabfrage alle Nachrichten alte und neue in der Mailbox gel scht voreingestellter Wert aktiviert Vertreterregelung Wenn die Vertreterregelung aktiviert ist hat ein Anrufer bei Nicht Erreichen des Gespr chspartners die M glichkeit sich mit dem Vertreter oder der Mail box des Vertreters verbinden zu lassen voreingestellter Wert nicht aktiviert SMS ansagen Die Anzahl der neuen SMS Nachrichten wird angesagt voreingestellter Wert nicht aktiviert SMS vorlesen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 155 System Gateways Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen SMS Nachrichten erscheinen in der Nachrichtenliste Eine TTS Text to Speech Engine versucht die SMS Nachrichten vorzulesen voreingestellter Wert nicht aktiviert SMS weiterleiten keine Funktionalit t E Mail ansagen Die Anzahl der neuen E Mail
211. agenseiten der Folgeseiten des Fax Standard Code LETTERHEAD2 Digitale Signatur Code f r die Digitale Signatur Standard Code DIGITAL_SIGNATURE Ja Code f r die Anwendung der Digitalen Signatur Standard Wert YES Nein Code f r die Nicht Anwendung der Digitalen Signatur Standard Wert NO Trouble Shooting Welche Probleme k nnen auftreten Das User Mapping vom Windows Dom nenbenutzer auf einen C3000 Benut zer schl gt fehl e Der Fehler erscheint im C3000 Logging e Der E Mail Administrator erh lt automatisch eine E Mail ber den Vor gang e Der E Mail Administrator muss daf r sorgen dass der Benutzernamen in der Dom ne mit dem Benutzernamen in der C3000 Benutzerverwal tung bereinstimmt Ein Dokument mit einem Tag f r den E Mail Versand ber SMTP wird auf den Netzwerk Drucker gedruckt ohne dass eine Lizenz f r den SMTP Versand vorliegt e Der Fehler erscheint im C3000 Logging e Der E Mail Administrator muss die fehlende Lizenz f r den SMTP Ver sand einspielen Weitere auftretende Fehler z B fehlende Faxnummer erscheinen als Nega tiv Quittungen im Postfach des Benutzers e Der Postfach Benutzer behebt den Fehler selbst z B Eintragen der feh lenden Faxnummer in die Zeichenkette und erneuter Versand e Der Postfach Benutzer fragt den E Mail Administrator um Rat C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 194 System Gateways C3000 Analog Signalisierungs Gateway Da
212. ail ber C3000 SMTP Modul RFC 821 und 822 e Abholung von E Mail FAX VOICE SMS ber C3000 POP3 Modul RFC 1939 e Versand von FAX mit Standard POP3 SMTP Client RFC 3191 und 3192 e Versand von SMS mit Standard POP3 SMTP Client Wie konfiguriere ich den C3000 SMTP Connector Um den C3000 SMTP Connector zu konfigurieren fuhren Sie folgende Schritte durch 1 Im WebAdmin klicken Sie auf Komponenten 2 Suchen Sie den entsprechenden Server auf dem der Dienst SMTP Connector installiert ist 3 Klicken Sie auf den Dienst SMTP Connector Die Seite C3000 SMTP Connector erscheint C3000 SMTP Connector Registerkarte Allgemein SMTP Empfangs Port Tragen Sie hier den SMTP Empfangs Port ein Standardwert 25 Starte SMTP Empfang Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen damit der C3000 SMTP Connector auch Nachrichten empfangen kann Zustellung an lokale Benutzer erlauben Wenn Sie dieses Kontrollk stchen aktivieren wird C3000 Benutzern der Emp fang von Nachrichten ber SMTP erm glicht Diese m ssen f r den Nachrich ten Versand die Berechtigung f r SMTP besitzen POP3 Berechtigungen gibt es in diesem Zusammenhang nicht da POP3 intern nicht als Dienst behandelt wird Die Einstellung der Benutzerrechte erfolgt ber die Benutzerverwaltung Lokale Benutzer sind Mitglieder der lokal anerkannten Dom nen s u und sind ber ihren Namen vom System identifizierbar Der volle Name setzt sich aus lt name gt lt domain gt lt
213. ale Signatur nn 226 In welchen F llen wird die digitale Signatur bei C3000 eingesetzt cee eeeeeeeeeeenees 226 Wie wird die digitale Signatur bei C3000 eingeSsetZt nn 226 Wo finde ich weitere Informationen zur Anwendung digiSeal server 227 Voraussetzungen eene eegene E 228 Wo finde ich standardm ig die Software digiSeal server uersnnneseennnnnennennnnnnnnen nn 228 Welche Voraussetzungen muss ein Dokument z B eine Rechnung erf llen 228 elt e ICH TEE 229 Welche Konfigurationen muss ich durchf hren damit die digitale Signatur eingesetzt werden KUNA ee es ches seb ewen ts de Zeie Een de Zeene seg ees ege enge Ee 229 Benutzer konfigurieren in der ADS 44442224444ensnssnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnn nn 229 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 8 Benutzer konfigurieren in der NDS z4usm42244000nmmnnaH0nonnnnnnnnnonnnnnnnnnannnnnnnonnnnnnenennnn nn 229 Benutzer konfigurieren in der C3000 Benutzerverwaltung im C3000 WebAdmin 230 R nder einstellen f r Briefpapier im C3000 WebAdmin nennen 230 Ubergabeverzeichnisse einstellen u00eeeeennnennnnnennnennnnnnnennenenennnnnnennnnnnennnnnnnn 230 Troubleshooting EEN 231 Welche Fehler k nnen auftreten nennen nenn nn 231 ES UR t ansehe 232 Arbeiten am C3000 Server Tell 1 2 224 442424444444440040H0HnnnRBHHAH HH aai daan AEEA RRENEN aSK aE E 23
214. allations Handbuch im Kapitel C3000 Netzwerk Drucker C3000 Network Printer installieren e Freigabe ber Windows Netzwerkfunktionen f r Benutzer in derselben Netzwerk Dom ne e Der Benutzer druckt aus einer beliebigen Windows Anwendung ein Dokument Dabei wird der Standard Windows Druckerdialog verwendet Keine C3000 spezifische Benutzeraktion ist notwendig Dieses Doku ment wird f r den Drucker aufbereitet und in das C3000 System bertra gen e Fax bzw E Mail Versand wird ber Codes gesteuert die der Benutzer direkt in das Dokument eingeben muss Der C3000 Netzwerk Drucker wird als PostScript Drucker eingerichtet Daten vom Client Rechner wer den in Form von PostScript an ein Printer Gateway gesendet Die Post Script Daten werden nach den Codes durchsucht und durch Leerzei chen ersetzt Anschlie end wird das PostScript Dokument in einen C3000 Sendeauftrag eingebunden und als Fax oder E Mail versendet e Eine Authentifizierung erfolgt ber das Windows Kennwort des Benut zers Windows Dom ne Falls erforderlich erfolgt ein Mapping vom Dom nen Account auf die C3000 Benutzerverwaltung bzw ADS NDS Der Benutzernamen in der Dom ne muss daher mit dem Benutzerna men in der C3000 Benutzerverwaltung bzw ADS NDS bereinstim men Wie konfiguriere ich den C3000 Netzwerk Drucker im C3000 WebAdmin Der C3000 Netzwerk Drucker ist ein Dienst mit Namen C3000 Network Printer Sie konfigurieren und bedienen den C3000 Network Pr
215. alle Spaltenk pfe 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in einen Spaltenkopf 2 Klicken Sie im Kontextmen auf Visuelle Standard Einstellungen der Kopfzeile Wenn Sie die Option wie Report Standard w hlen dann werden die Einstellungen die f r den gesamten Report gelten f r diese Kopfzeile bernommen e Wenn Sie die Option individuell w hlen dann gilt abweichend von den Standard Einstellungen die hier gemachte Auswahl Reportdesigner beenden 1 M glichkeit Klicken Sie im Men Datei auf Beenden 2 M glichkeit Klicken Sie im Fenster des Reportdesigners rechts oben auf x C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 314 Reporting V Funktionen Reporting V Funktionen In diesem Kapitel wird der Einsatz von V Funktionen beschrieben Mit V Funk tionen erstellen Sie Ihre eigenen Reports Was sind V Funktionen V Funktionen engl value functions werden benutzt um Reports zu erstellen V Funktionen filtern aus einem Datenbestand bestimmte Eigenschaften her aus Die Eigenschaften werden tabellarisch dargestellt wobei jeder Spalten inhalt einer V Funktion entspricht Mit V Funktionen filtern Sie Daten aus Datenbanken z B Anzahl der Auf tr ge Benutzer Ids der Auftr ge Dienst Ids der Auftr ge Sendeversuche Gesendete Seiten Sendedauer etc Die mit V Funktionen erstellten Reports haben drei Dimensionen Objekte Benutzer und Dienste e Zeit von bis e Datenarten
216. and 10 06 12 10 06 Rel 1 7 163 System Gateways Auswahlfeld Feld Kontrollk stchen Registerkarte Portmanager Konfiguration Signalisierung DEFAULT_SIGNALISDN Communication Gateway gt Registerkarte Portmanager gt Registerkarte Konfigurationen gt Klicken Sie auf den Bleistift bei DEFAULT_SIGNALISDN gt Registerkarte Signalisierung Die Registerkarte Signalisierung erscheint nur wenn Sie einen Netport mit SIGISDN ausgew hlt haben Signalisierung ber Hier stellen Sie ein ber welchen Dienst die Signalisierung am Endger t des Benutzers erfolgen soll Zur Auswahl stehen Automatische Erkennung Default e MWI Zusatzdienst e ISDN Wir empfehlen Ihnen die Einstellung Automatische Erkennung Default zu verwenden Wenn in der TK Anlage QSIG eingestellt ist dann erfolgt die Signalisierung mit MWI Wenn in der TK Anlage Euro ISDN eingestellt ist dann erfolgt die Signalisie rung mit ISDN Stellen Sie MWI Zusatzdienst ein falls an Ihrer TK Anlage eine Dienst Zugangsnummer SAN Service Access Number eingestellt werden muss ber die sich der Anwender der Signalisierung authentifizieren muss Stellen Sie ISDN ein falls an Ihrer TK Anlage QSIG eingestellt ist und Sie wei tere Dienste der Signalisierung z B Listen Gruppen ausw hlen nutzen wol len Dienst Zugangsnummer SAN Die Dienst Zugangsnummer ist eine Identifizierungs Rufnummer f r die Sig nalisierung und wird bei
217. ank vor einem bestimmten Zeitpunkt l schen Die Syntax ist im Folgenden erkl rt lt gt bezeichnen Platzhalter f r Namen DELETE FROM lt StatDb gt BEFORE mit lt StartTime gt lt Date gt lt Time gt lt StartTime gt wobei lt Date gt entweder Folgendes sein kann TODAY YESTERDAY WEEKS MONTHS YEARS oder DD MM YY YY MINUS lt Integer gt d w m y DAYS und lt Time gt entweder Folgendes sein kann CURRENTTIME CURRENTHOUR HOURS MINUTES SECONDS oder HH NN SS MINUS lt Integer gt h s Die Bedeutung der Metazeichen Backus Naur Form ist in folgender Tabelle erlautert Metazeichen Bedeutung Der senkrechte Strich trennt Alternativen voneinander Bestandteile in sind optional und k nnen weggelassen werden Die Bedeutung der einzelnen Bestandteile ist in folgender Tabelle erl utert Bestandteil StatDb BEFORE StartTime Date Bedeutung Datenbank z B c3k vor dem nachfolgend angegeben Zeitraum Startzeit Datum C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 331 Reporting Scheduler Bestandteil Time TODAY YESTERDAY MINUS Integer DAYS MONTHS YEARS DD MM Se YYYY Time CURRENTTIME CURRENTHOUR HOURS MINUTES Bedeutung
218. anne 362 Intr duction a in ae keinerlei 362 HSN ee eebe eege ee ine deh vin doshas Ee Nie ar Ee es ENEE 362 ETS ee aes Ae eee ne rien 362 Weekdays ooreen ie leer liebe ihnen perl 363 Simple LR le EE 363 Multiple lines and Sigis aasaran a a i AAE EAT ATARA ia TA nnnnnnnnr anne 363 Expressions with more than one week days OF TIME DEIER 363 Parameter Strings f r Scheduler Malmgservice 364 HEEN EE tas ee ace el 364 Mitgelieferte Systemreports c cccccecceececceeeeeeedeceeedeeeceaceseseeeacenedadeecensneedaeceestuceecenensesdaeeeeneceae 365 C3000 Schema BaseRelease 1 6 Active Directory schema Documentation ne hd an NEEN Eed 366 About the Active Directory Gchema nennen 366 About this document TEE 366 EE 367 Lut 368 Verwendetes P POrts TE 381 Beim Einsatz der ADS Remoteverwaltungstools u 444444sssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnn 382 WindoWws NT a een ann Saket sal ceeted ein rin de eben ad setae 382 Windows AE 382 Et EE 383 Stichw rtverzeichnisa 2 n 2 oe oa ali 389 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 14 Wissenswertes ber diese Anleitung Wissenswertes ber diese Anleitung bersicht Wissenswertes Hier erfahren Sie Wissenswertes ber diese Anleitung Zur vorliegenden Anleitung beantwortet dieses Thema einige Fragen Fragen zur Anleitung Bevor Sie die Anleitung lesen haben Sie vielleicht einige Fragen dazu Wir beantworten Ihnen hier einig
219. apitel ADS konfigurieren auf Seite 28 Kapitel NDS konfigurieren auf Seite 37 Kapitel Registerkarte Benutzer TUl Konfiguration auf Seite 77 Kapitel Communication Gateway konfigurieren f r MAPI Zugriff auf Exchange 2000 2003 auf Seite 255 Kapitel Communication Gateway konfigurieren f r MAPI Zugriff auf Exchange 5 5 auf Seite 260 Hinweis Die MAPI Anbindung bietet im Vergleich zur IMAP Anbin dung die folgenden Vorteile e Mit der MAPI Anbindung haben Sie einen schnelleren Zugriff auf das Exchange Postfach e Mit der MAPI Anbindung werden Gel schte Nachrichten in den Ordner gel schte Objekte verschoben N here Informationen finden Sie im C3000 TUI Anwender Hand buch im Kapitel Aufbau der TUI e Mit der MAPI Anbindung wird die Outlook Abwesen heitsnotiz einem Anrufer automatisch vorgelesen durch die TTS Engine Voraussetzung lokale Benutzerverwaltung Im WebAdmin ist unter System gt Seite Benutzer gt Registerkarte TUI Kon figuration das folgende Kontrollkastchen aktiviert Outlook Abwesenheitsassistenten nutzen ADS Auf der Registerkarte C3000 TUI Konfigura tion ist das Kontrollkastchen Outlook Abwesen heitsassistent als Info Ansage nutzen aktiviert NDS Im Men TUI Konfiguration ist das Kontroll Das vorliegende C3000 Exchange FSI unterscheidet sich nur in der Vorkonfi guration Dienst und Pfade vom Standard FSI Nach der Installation des Connectors
220. artet nicht oder arbeitet nicht Bei der Installation des Mc Affee Virenscanners auf dem C3000 Server durfen Sie die Option Lotus Notes Mail Scanner nicht installieren C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 249 C3000 f r Microsoft Exchange C3000 f r Microsoft Exchange C3000 MS Exchange 2000 2003 Connector Der Exchange Connector stellt eine Verbindung vom C3000 System zum MS Exchange System her Sie k nnen Nachrichten also aus C3000 nach Exchange versenden und ebenso aus Exchange zum C3000 System Insbe sondere k nnen Sie aus Exchange Fax Sprach und Kurznachrichten SMS versenden Hinweis Microsoft Exchange 2003 Unterst tzung Der C3000 Exchange 2000 Connector l uft auch an Microsoft Exchange 2003 sowohl auf dem Exchange Server selbst sowie als Remote Connector auf dem C3000 Server Wird die Installation auf dem Exchange Server vorgenom men so ist auch das Betriebssystem Windows 2003 f r den C3000 Exchange 2000 Connector und das C3000 Exchange FSI freigegeben dies gilt nicht f r den C3000 Server Die Exchange Anbindung an das C3000 System besteht aus zwei Modulen e Exchange Connector stellt die Verbindung zwischen Exchange und dem C3000 FSI Gateway her e 3000 FSI Gateway stellt die Verbindung zum C3000 System her Dateischnittstelle Die folgende Grafik zeigt den schematischen Systemaufbau Telephone Access Exchange Mailbox Fax Voice SMS Mail de Fax Voice SMS 4
221. artmarke aasaannneeneene aneen eeen 86 192 Trenpnmarke 86 192 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 395 Uhrzeitformat cceeeeeeeeeeees 86 192 Vertreter Rufnummer 42 Vertreier HRutfnummer 32 Vorwahl 2 ern 137 VWartungszugangenummer sseeeeeeeee 136 Wiederholverz gerung im Fehlerfall 127 Dienste naenanin deed 133 Felder Steuerskript Einstellungen 136 Verwendete Codes 86 193 Fenster System Manager iiien 255 Femgespr che nen 137 fertig Status nennen 342 345 fell usa sarah 312 File System Interface FSI 172 385 FineReader 6 0 OCR Engine eee 205 Firewall a a 218 Gateways iini i dea 218 LDAP 2 Pa 2 ne 218 Wav T0 Phone osiers 218 Firma secrypt GmbH 226 FIRSTNAME essen 355 356 Fl misch 22 22 2222 Henna 37 FOD riren ernennt 180 FOD hiirun i heeds aea iei a 221 C3000 Client 223 C3000 Web Administrator 222 erstellen 221 berarbeiten 244000Rnnenannnnneennnnn 224 Windows Anwendung 221 222 Fod Abrutfnummer nennen 324 FoD Fax on Demand 385 FOD Administrator nennen 75 Eegenen 31 bontrollk stchen EN Systemberechtigungen seeeeeeeeeseeees 41 Foi Adrminietrator nn 221 Fo Dokumente 221 FOLLOWING_BOTTOM sen 179 FOLLOWING LEF P nennen 179 FOLLOWING_RIGHT oieee 179 FOLLOWING TOP 179 Format d
222. as Kontrollk stchen nicht aktiviert ist ist die Spalte nur im Reportdesigner sichtbar rote Umrandung wird jedoch nicht aus gedruckt Wenn Sie alle Visuellen Einstellungen gemacht haben klicken Sie auf ber nehmen Visuelle Einstellungen ndern 1 Klicken Sie au erhalb der Tabelle mit der rechten Maustaste auf einen freien Bereich 2 Klicken Sie im Kontextmen auf Visuelle Einstellungen f r diesen Report 3 F hren Sie die gew nschten nderungen im Fenster Visuelle Einstel lungen f r Report xxx durch 4 Klicken Sie auf OK Die gemachten nderungen werden auf alle Bereiche angewandt f r die das Optionsfeld wie Report ausgew hlt ist Visuelle Einstellungen der Kopfzeile Die folgenden Einstellungen gelten nur f r den Spaltenkopf in dem sich der Mauszeiger bei der Ausf hrung befindet 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in einen Spaltenkopf C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 313 Reporting Reportdesigner 2 Klicken Sie im Kontextmen auf Visuelle Standard Einstellungen der Kopfzeile e Wenn Sie die Option wie Report Standard w hlen dann werden die Einstellungen die f r den gesamten Report gelten f r diese Kopfzeile bernommen e Wenn Sie die Option individuell w hlen dann gilt abweichend von den Standard Einstellungen die hier gemachte Auswahl Visuelle Standard Einstellungen der Kopfzeile Die folgenden Einstellungen gelten in der Kopfzeile f r
223. as Symbol Einen neuen Report anlegen Ein Reportfenster erscheint Eine Tabelle mit einer Spalte sowie Kopf Zelle und Summenfeld ist bereits angelegt Neue Spalte n erstellen 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die schon vorhandene Spalte und klicken sie im Kontextmen auf Neue Tabellenspalte links oder Neue Tabellenspalte rechts Eine neue Spalte wird direkt links oder rechts von der markierten Spalte erstellt 2 Oder klicken Sie mit der rechten Maustaste in einen freien Bereich und w hlen Sie im Kontextmen Neue Spalte links oder Neue Spalte rechts Eine Spalte wird nun ganz au en an der Tabelle links oder rechts eingef gt Report ffnen 1 M glichkeit Klicken Sie im Men Datei auf ffnen 2 M glichkeit Klicken Sie auf das entsprechende Symbol Das Fenster Report ffnen erscheint C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 297 Reporting Reportdesigner Hinweis Auf der linken Seite sehen Sie die Reports die lokal gespei chert sind Das lokale Speicherverzeichnis ist fest vorgege ben und kann nicht geandert werden Die Reports in diesem Verzeichnis sind f r andere Benutzer nicht sichtbar und k n nen nicht erstellt werden Hier speichern Sie Reports die sich noch in der Entwurfsphase befinden Auf der rechten Seite sehen Sie die Reports die auf dem Ser ver gespeichert sind Diese sind f r andere Benutzer sichtbar und k nnen erstellt werden Hinweis Hier finden Sie m
224. ass die Pfade bei der Standardinstallation Connector und FSI auf einem Rechner mit den eingetragenen Austauschverzeichnissen im Eigenschaftendialog des Connectors Ubereinstimmen Falls das nicht der Fall ist passen Sie diese Verzeichnisse an Communication Gateway konfigurieren fur MAPI Zugriff auf Exchange 2000 2003 Um das Communication Gateway f r den MAPI Zugriff auf Exchange 2000 2003 zu konfigurieren gehen Sie wie folgt vor Die genauen Anleitungen fin den sie weiter unten 1 F hren Sie M glichkeit 1 oder M glichkeit 2 durch 2 Installieren Sie Outlook f r den MAPI Zugriff 3 Konfigurieren Sie Outlook f r den MAPI Zugriff 4 Konfigurieren Sie die Communication Gateway Anbindung im C3000 Manager M glichkeit 1 Der Systemadministrator vergibt im System Manager die notwendigen Rechte f r die MAPI Anbindung Die folgenden Konfigurationen nimmt der Systemadministrator im System Manager vor 1 Klicken Sie auf Start gt Programme gt Microsoft Exchange gt System Manager Das Fenster System Manager erscheint 2 Inder Konsolenstruktur w hlen Sie diejenige Gruppe aus in der der Postfachspeicher enthalten ist Beispiel Erste administrative Gruppe gt Server gt lt Servername gt gt Erste Speichergruppe gt Postfach speicher Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Postfachspeicher Im Kontextmen klicken Sie auf die Registerkarte Eigenschaften Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit
225. at TIFF 208x200 dpi ma geblich Ghostscript wertet diverse Aufrufoptionen aus die das Verhalten des Interpreters steuern Die entsprechenden Eintragungen f r die Registerkarte Layout des C3000 Servers lauten ps c ghostscript gs8 00 bin gswin32c exe q dNOPAUSE dPDFFitPage dNORANGEPAGESIZE Ic ghostscript gs8 00 bin c ghost script fonts c ghostscript gs8 00 lib sDEVICE tiffg4 r208x200 g 1728x2340 sOutputFile DESTROOT SOURCE c quit pdf c ghostscript gs8 00 bin gswin32c exe q dNOPAUSE dPDFFitPage dNORANGEPAGESIZE Ic ghostscript gs8 00 bin c ghost script fonts c ghostscript gs8 00 lib sDEVICE tiffg4 r208x200 g1728x2340 sOutputFile DESTROOT SOURCE c quit Hinweis Kopieren Sie die Kommandozeilen aus unserer Beispieldatei lt C3000Installationsverzeichnis gt Samples Convert txt Erlauterung der Parameter Die folgende Tabelle zeigt die Parameter und die Erlauterungen Parameter Erlauterung lt ext gt lt path gt Aufruf des Programms Ghostscript als Konso lenanwendung gswin32c exe Korrigieren Sie den Pfad zu Ihrer Ghostscript Installation q quiet Diese Option verhindert die Ublichen Meldungen nach dem Start dNOPAUSE Die Eingabeaufforderung am Ende jeder Seite wird deaktiviert Dies ist n tzlich wenn Ghost script seine Eingabe von einem anderen Pro gramm erh lt oder Dateien f r einen Drucker aufbereitet dPDFFitPage Die Befehle bewirken dass man mit Ghostscript dN
226. atei FAX das umgewandelte Text dokument und eventuelle Headerdateien des Auftrages als neuen Eingang Damit die Anwender grunds tzlich alle Faxnachrichten von vornherein im RTF Format erhalten setzen Sie die folgenden beiden Routingregel ein z B Routingregel 1 Grund OCR Durchf hren bei Faxeing ngen Dienst MS Exchange Auswahlfeld Neueing nge weiterleiten Ziel administrator c3000 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Nur bei folgenden Diensten und aktivie ren Sie im Auswahlfeld das Kontrollk stchen OCR Routingregel 2 Grund OCR Durchf hren bei Faxeing ngen Dienst OCR Auswahlfeld Neueing nge weiterleiten Ziel administrator c3000 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Nur bei folgenden Diensten und aktivie ren Sie im Auswahlfeld das Kontrollk stchen Fax C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 207 System Gateways C3000 HP Digital Sender Gateway HP Digital Sender sind neuartige Kommunikationsger te f r vernetzte B ro umgebungen mit denen Dokumente in einem Arbeitsgang digitalisiert und in elektronische Daten bertragung und Informationsverwaltung integriert wer den k nnen Diese Technologie erm glicht die schnelle und einfache Vertei lung und gemeinsame Nutzung von Papierdokumenten Zu den Leistungs merkmalen solcher Ger te z hlen unter anderem das Einlesen von Papierdo kumenten in Informationsmanagement Anwendungen oder das Versenden von Papierdokumenten an eine E
227. ateien anfordert der Dokumen tenteil aber aus einem anderen Format besteht Gesteuert wird diese Anfrage ber den obigen Eintrag Das Programm C3kcvw32 versucht nun die Datei ber den C3000 Drucker in eine Tiff Datei wandeln zu lassen Weitere Parameter f r den Convert Manager Damit Fehler bei der Konvertierung nicht den Konvertierungsprozess blockie ren wird der Prozess beendet wenn nach einer bestimmten Zeit kein Ergeb nis erzielt wurde Diese Zeit kann ber den Eintrag T lt Zeit in Sekunden gt gesteuert werden Fehlt dieser Parameter wird der Konvertierungsprozess nach 120 Sekunden abgebrochen c3kcvw32 exe S SOURCE d DESTROOT t180 setzt den Timeout auf 3 Minuten Kommandozeilenparameter f r C3KCVW32 Parameter Bedeutung A oder a Aufrufparameter f r das konvertierende Programm Eine Angabe dieses Parameters ist nur im Zusammen hang mit X oder x sinnvoll D oder d Pfad und Name der Schablone f r die konvertierte Datei Der Parameter darf den Platzhalter d verwenden der dann durch die Seitenzahl ersetzt wird Da der C3000 Druckertreiber immer genau eine Multipage Tiff Datei erzeugt wird dieser Platzhalter immer durch 1 ersetzt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 98 Zentralsystem Code 1002 1006 bzw 1008 1007 1010 1026 Parameter K oder k M oder m S oder s T oder t X oder x Bedeutung Beendet die gestartete Anwendung nac
228. atenbankpflege AAA 60 Datenteld ME 200 definieren nann star keene 300 Datum enden ehe enge 93 Datumsformat Anzeige TEE 191 Bed aaa 85 192 Datumsformate zugelassene ieee 85 192 Dauer eines Abrufs aooonnnusnennnnessnnrnneeene 325 DB Benutzername snn soosnnnusnerrrersrrrrrserrn 339 DB Passwort verschl sselt 339 DCX Format ait aran aaien ica aE ANR 259 DDL Skripte aioin peni a ieia 384 deaktivieren Archivierungsauftrag 343 POSCHAUTIA Gs ielviictenclebtactcatircide dings 343 deaktiviert Status eeeeeeeeeeee 342 345 Deckblatt iiia ane eee 29 39 69 73 zum Server laden cccccceeeeseeeeeeeeeeeeeees 69 Deckbl tter 2 2 24H lisskateieldte 68 69 Default Basiskennung Feld onc ccs enter 140 Default Durchwahl GIG eiiiai ra asiera 140 DEFAULT FAX Ae nes 146 DEFAULT_FAX_VOICE nenne 146 DEFAULT_SIGNALISDN 146 147 DEFAULT TRANSFER erai rerit taienaninis 146 DEFAULT VOICE nea t anarai 146 DEFAUILT WAVTOPHONE 146 DEREN ana 184 186 DeleteArchivedDocument 339 Deleieloumal 338 DeleiecChdocumente 338 DeleteOldRequests nn 338 DELELEFT u ee en 184 DELRIGH 2 382 2a 184 Deutsch 2 2 lan 75 78 159 Ansagetexte TUI 33 43 NDS u ideas 37 Stichwortverzeichnis Sprache umstellen snnsnnnnnenen eenen 37 TUL Gprache 2 33 43 Devices ieee ldap eine deca 1
229. ationen finden Sie im Kapitel Registerkarte All gemein Allgemeine Einstellungen auf Seite 135 Nachrichtenspeicher Messagestore W hlen Sie f r den Benutzer die Datenbank f r den Zugriff ber die Telefon benutzeroberfl che TUI Zur Auswahl stehen e 3000 e Exchange 5 5 e Exchange 2000 2003 e MAPI C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 35 ADS konfigurieren Feld Feld MAPI ist zwingend notwendig wenn Sie den Outlook Abwesenheitsassisten ten als Info Ansage nutzen wollen Host Host Geben Sie bei Exchange 5 5 den Namen des Datenbankservers ein F r C3000 k nnen Sie dieses Feld und das darauffolgende Feld frei lassen Beispiel MSX_Server Postfach Account Geben Sie hier den Postfachnamen an Im Allgemeinen ist das der ALIAS im Exchange Beispiel riga Registerkarte C3000 Routing Die C3000 Routing Einstellungen legen ereignisgesteuert die Aktionen f r neue Eing nge und abgeschlossene Auftr ge fest F r eingehende Doku mente erstellen Sie z B Weiterleitungen an angeschlossene Mailsysteme Die Adressierung f r die Weiterleitung entspricht der Einrichtung des Adresstyps am Connector Ihres Mailsystems beispielsweise muster domain bei Exchange 2000 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die Oberfl che der bersicht um neue Eintr ge zu machen zu bearbeiten oder zu l schen Hinweis Jede Routingregel hat ein Kontrollk stchen ber diese Kon t
230. auch Adressierungen mit Netzwerkdruckern m g lich Kapitel Format der Adresseneintr ge auf Seite 179 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 17 Wissenswertes ber diese Anleitung Version 1 6 1 6 1 6 1 6 1 6 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 nderung Kapitel TTrace gel scht Weitere Informationen zu TTrace fin den Sie in den Handb chern Installation und Konfiguration TTrace und Bedienungsanleitung TTraceConsole Diese Hand b cher finden Sie in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttrace_config_d pdf lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttconsole_d pdf f r andere Sprachen statt Unterverzeichnis deutsch gt english bzw francais ADS Mapping berarbeitet Kapitel C3000 Adressimport Map ping in der ADS auf Seite 355 neues Kapitel Kapitel C3000 Adressimport Mapping in der NDS auf Seite 356 Hinweis auf lokale Benutzerverwaltung beim Adressimport Kapitel Konfigurationsdateien Import nt und ImportMod ini auf Seite 279 berarbeitung und Korrekturen Titelblatt neues AVAYA TENOVIS Logo neu Kapitel Glossar auf Seite 383 MAPI Anbindung Auswirkungen auf die L schfunktion in der TUI Kapitel Aufbau der TUI Voraussetzungen und Vorteile von MAPI Kapitel C3000 MS Exchange 2000 2003 Connector auf Seite 250 MAPI als Nachrichtenspeicher im WebAdmin einstellen
231. auf Speichern amp Ende Start der Agenten C3K Userlmport und C3K UserExport konfigurieren Die Agenten C3K Userlmport und C3K UserExport sind f r den automati sierten Einsatz auf dem Domino Server gedacht Aufgrund der Aufgabenstellung f r den Agenten C3K UserExport eine CSV Datei in einem Windows Dateisystem f r den C3000 Address Import bereit stellen ist sein Einsatz auf dem Domino Server nicht m glich da dieser auf einem Nicht Windows Betriebssystem l uft Hinweis Hier kann man sich behelfen indem man den C3000 Adress Import auf dem C3000 Server einrichtet und die Datei c3kuser nsf per Notes Client auf den C3000 Server kopiert und den Agenten dort lokal ausf hren l sst Die Aktivierung und Konfiguration der Agenten erfolgt mit dem Notes Client oder dem Domino Designer 1 ffnen Sie die Datenbank c3kuser nsf mit dem Notes Client 2 Wahlen Sie in der Men leiste Ansicht gt Agenten Die Auswahl wird nicht angezeigt wenn Sie gerade ein Dokument ge ffnet haben 3 Der Agent C3K Userlmport wird zeitgesteuert periodisch alle 4 Stun den ausgel st und sucht in der Quelldatenbank names nsf nach C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 236 C3000 f r Notes ge nderten oder neu erstellten Benutzerdokumenten Um den Agenten zu aktivieren aktivieren Sie das Kontrollk stchen vor C3K Userlmport Der Dialog Server f r Ausf hrung w hlen erscheint 4 Klicken Sie auf den abw rts geric
232. ausch der Nachrichten mit dem C3000 FSI Gateway bereinstimmen Beachten Sie hierzu dass die Ver zeichnisse im Connector relativ zum Rechner auf dem der Connector instal liert ist angegeben sind berpr fen Sie ob das C3000 FSI Gateway gestar tet ist Nachrichten werden abgelehnt Absender nicht gefunden berpr fen Sie ob die Zuordnung des Exchange Postfachs mit dem Mitarbei ter im C3000 System bereinstimmt Eing nge Sendeauftr ge nach Exchange bleiben im Austauschverzeichnis liegen berpr fen Sie ob die Verzeichnisse zum Austausch der Nachrichten mit dem C3000 FSI Gateway bereinstimmen Hinweis Achten Sie darauf dass die Verzeichnisse im Connector rela tiv zum Rechner auf dem der Connector installiert ist ange geben sind berpr fen Sie ob der Connector gestartet ist Eing nge kommen nicht beim Exchange Benutzer an berpr fen Sie die Ausgabe bei dem C3000 Mitarbeiter Hier muss die Adres sierung des Exchange Benutzers eingetragen sein Zudem muss als Dienst MS Exchange ausgew hlt sein Exchange Client Formulare und Outlook Erweiterungen Siehe Kapitel C3000 MS Exchange 2000 2003 Connector auf Seite 250 und C3000 Microsoft Outlook Anwender Handbuch Hinweis Der Exchange 5 5 Connector repliziert nicht die Informationen ber vorhandene Deckbl tter und Briefpapiere Daher k nnen diese Daten auch nicht in den Outlook Formularen angezeigt werden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06
233. bAdmin verwenden Einige besondere Attribute wie die Zuordnung von Unterschriften welche nicht mitoben genannten Tools durchgef hrt werden k nnen werden hier ein gepflegt Alle anderen Benutzerdaten werden aber nach wie vor in der Daten bank des Directories gespeichert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 71 Zentralsystem Sie k nnen Benutzer suchen und bearbeiten Gespeicherte Benutzerinforma tionen bearbeiten Sie indem Sie auf beim Benutzer klicken Um einen neuen Benutzer zu bearbeiten f hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf Eine Suchfenster wird angezeigt 2 Um nach einem Namen zu suchen Lassen Sie das Feld leer und klicken Sie auf die Schaltfl che Suchen um sich alle Namen anzeigen zu lassen Geben Sie einen oder mehrere Anfangsbuchstaben eines Namens an und klicken Sie auf die Schaltfl che Suchen Damit k nnen Sie die Suche gezielt eingrenzen Bei eindeutigem Ergebnis wird der ent sprechende Benutzer direkt ge ffnet Wenn mehrere Benutzer mit den eingegebenen Anfangsbuchstaben vorliegen wird ein Auswahl feld angezeigt 3 Klicken Sie auf den Namen den Sie bernehmen m chten Sie gelangen zur ck auf die Registerkarte Benutzer Dort finden Sie den ausgew hlten Namen 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che ffnen Eine Seite mit den Daten des ausgew hlten Benutzers erscheint 5 In die wei en Felder k nnen Sie selbst Eintragungen vornehmen
234. ben werden diese automatisch in g ltige R nder umgerechnet d h gegebenenfalls vertauscht berschreitet ein Wert einen Wertebereich so wird automa tisch der voreingestellte Wert verwendet Unterschreitet ein Wert einen Wertebereich so wird der ent sprechende Rand auf 0 gesetzt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 66 Zentralsystem Absatzmodus Kammsatz Reine Textnachrichten werden standardm ig in einem Absatzmodus zur Faxgrafik gewandelt Das hei t einfache Zeilenumbr che werden ignoriert und doppelte werden als Beginn eines neuen Absatzes interpretiert wasi d R zum unmittelbaren Zeilenumbruch und einer zus tzlichen Leerzeile f hrt Die ses Verfahren verhindert den u erst unsch nen Kammsatzeffekt bei dem ein vorformatierter Text dessen Zeilen f r eine Faxseite geringf gig zu lang sind zu Abs tzen gewandelt w rde die immer abwechselnd aus einer vollen und einer zu kurzen Zeile bestehen Dagegen ist dieser Absatzmodus in solchen F llen nicht erw nscht in denen der Text wirklich sinnvoll vorformatiert ist und wom glich tabellarische Darstel lungen enth lt die nur dann erhalten bleiben wenn ein Fixed Font verwendet und alle vorhandenen Zeilenumbr che 1 1 bernommen werden F r diese F lle gibt es die Sendeoption MEMO_RAGGED und die globale Einstellung LAYOUTMEMORAGGED die f r einen Sendeauftrag bzw global f r alle Fax Auftr ge bestimmt dass der Standard Absatz
235. ben Sie den f r den Benutzer geltenden Standort ein N here Informa tionen zum Begriff Standort finden Sie im Kapitel Verteilte Systeme auf Seite 214 Deckblatt Briefpapier erste Seite Briefpapier Folgeseiten Hier w hlen Sie die Faxlayout Einstellungen des betreffenden Benutzers aus N here Information finden Sie im Kapitel Registerkarte Deckbl tter auf Seite 68 Unterschriftendatei TIFF Wenn der Platzhalter f r die Unterschrift SIGNATURES siehe Deckbl tter des Absenders verwendet wird muss diese zuvor als Grafik im TIFF Format hinterlegt werden Hinweis Die optimale Anzeige einer Unterschrift erreichen Sie mit fol genden Werten Aufl sung 96 dpi H he ungef hr 150 Pixel e Farbtiefe 1 Bit 2 Farben C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 73 Zentralsystem Beispiel Feld Falls f r einen Benutzer noch keine Unterschriftendatei hinterlegt wurde wer den Sie unter dem Feld durch eine Meldung darauf hingewiesen Um einem Benutzer eine neue Unterschriftendatei zuzuweisen f hren Sie fol gende Schritte durch 1 Klicken Sie auf Durchsuchen 2 Wahlen Sie eine zuvor erzeugte Unterschriftendatei aus und klicken Sie auf ffnen Die ausgew hlte Unterschriftendatei wird mit dem zugeh rigen Benutzer verkn pft und zum C3000 Server geladen Die Unterschrift Dateien werden vom C3000 Server akzeptiert wenn sie im TIFF Format abgelegt werden Hinweis F
236. bindung an ein MSX System exemplarisch beschrieben C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 172 System Gateways Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Auswahlfeld Feld Feld C3000 Manager Registerkarte Allgemein C3000 Server Geben Sie hier die Netzwerkadresse des C3000 Servers an Pfad f r tempor re Dateien Geben Sie hier ein Verzeichnis f r tempor re Dateien an Log Level W hlen Sie hier welche Ausgaben das FSI im Log macht W hlen Sie den DEBUG Level nicht zum gew hnlichen Betrieb des Gateways siehe Logging Einstellung Zeitintervall Geben Sie hier an wie oft das FSI am C3000 Server oder in den Austausch Verzeichnissen nach Auftr gen sucht Wertebereich 1 3600 Sekunden Hinweis Falls Sie hier einen fehlerhaften Wert eintragen au erhalb des Wertebereiches Texteingabe wird intern ein Zeitintervall von 5 Sekunden verwendet C3000 Manager Registerkarte Datei Schnittstelle Identit t Hier wird das aktuelle Gateway angezeigt Dienst Geben Sie hier f r die Benutzung mit MS Exchange MSX an Nach C3000 Verzeichnis Geben Sie hier das Verzeichnis an auf das Sie das ausgehende Verzeichnis des Connectors konfiguriert haben Von Exchange nach C3000 Von C3000 Verzeichnis Geben Sie hier das Verzeichnis an in welchen der Connector Dateien vom FSI erwartet Hinweis berpr fen Sie ob die Austauschverzeichnisse wirklich denen entsprech
237. che 233 238 Schalftl che Papierkorb 85 192 Schaltfl che Aktualisieren nn 340 Anhand 223 Exec te een ran 114 EI HN 114 Fax on Demand 221 Hinzuf gen 340 344 350 Komponente 191 Neues Profil anlegen aaeeceeeeeeeen 85 191 Packing to Zip eesriide 114 Regeln anzeigen 82 Regeln verstecken seen 82 Schablonenserver 233 238 Scheduler 326 334 340 387 Archivierungsauftr ge 334 Auftrag bearbeiten ne 327 L schauftr ge 222nn sense 334 Status Auftrag ceeeeeeeeeeeneeeees 328 Symbole i dened 328 Symbolleiste 0 00 eeeeeeeeeeeeeeeeeenteeeees 326 Scheduler starten eeerr nerne 326 Schl ssel nenn 178 181 Schreiben der Dokumente in Archivdatenbank 334 Schriftart rn nenn 312 Gchritttarbe A 312 Schriftgr e ns 312 Fu zeile tan 170 Schwarzer Bildschirm 49 COPS nes AE EES nee 136 254 secrypt GmbH 227 JS DEE 226 Seite ArchivierenLoschen 340 344 349 351 Benutzerdaten nennen 38 Seitenanzahl BaX ee ice en eat 171 Seitenlayout 2 eee eeeeeeeeeeeeeesteeeeeeeaes 66 Seitenrand Fax verkleinern nn 169 F Rzeile u nn nn 169 Seitenverkleinerung 4444 170 Sekunden 182 SENDE ZRH rer 178 SENDACK an a IR an 178 S
238. che aus Zur Verf gung stehen e Deutsch e Englisch Franz sisch e Italienisch e Spanisch e Niederl ndisch C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 62 Zentralsystem Wie melde ich mich verschl sselt am WebAdmin an SSL Um eine verschl sselte Verbindung aufzubauen rufen Sie den Webadmin mit https statt mit http auf Diese SSL Verschl sselung stellen Sie im zentralen Setup ein indem Sie das Kontrollk stchen SSL Verschl sselung aktivieren Die eingestellte Ver schl sselung ist g ltig f r das gesamte C3000 System Hinweis Wenn im Setup die SSL Verschl sselung eingestellt ist rufen Sie den WebAdmin nur mit https auf sonst erhalten Sie eine Fehlermeldung Wenn im Setup keine SSL Verschl sselung eingestellt ist rufen Sie den WebAdmin nur mit http auf sonst erhalten Sie eine Fehlermeldung Hinweis Wenn die SSL Verschl sselung eingestellt ist ist der WebAdmin langsamer d h die Ausfuhrungsgeschwindigkeit Performance ist geringer Hinweis Nach erfolgter C3000 Installation l sst sich die SSL Ver schl sselung nachtr glich ber die Modify Funktion des Setup nachinstallieren Eine nachtr gliche Abschaltung der SSL Verschl sselung ist nicht m glich Besonderheiten bei Windows 2003 Wenn die Sicherheitseinstellungen vom Internet Explorer auf Hoch gestellt sind Standard Einstellung erscheint bei der Anmeldung im WebAdmin eine Sicherheitsabfrage Sie werden
239. cheinander im Uhrzeigersinn angegeben Oben Rechts Unten Links Beispiel 0 0 400 0 Standardwerte FRF_FOOTER_BORDER Gibt die Abstande zum Seitenrand an und somit den Bereich auf den die drei Fu zeilen eingef gt werden sol len Die Werte werden nacheinander im Uhrzeigersinn angegeben Oben Rechts Unten Links Beispiel 2038 100 150 100 Standard werte TIFFCP_FILENAME Pfad mit Dateiname von der Anwen dung tiffcp exe Beispiel C tifftools tiffcp exe Standardwert tiffcp exe C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 169 System Gateways Wert TIFFSPLIT_FILENAME I_VIEW_FILENAME FRF_FONT_FILENAME FRF_FONT_SIZE FRF_SPACING FRF_SPACING_PER_TAB FRF_USE_ANTIALISING e Konfiguration Konfigurationsdatei Erl uterung Pfad mit Dateiname der Anwendung tiffsplit exe Beispiel C tifftools tiffs plit exe Standardwert tiffsplit exe Pfad mit Dateiname der Anwendung i_view32 exe IrfanView Beispiel C IrfanView 3 5 1 i_view32 exe Standardwert i_view32 exe Name der Fontdatei die f r die Schrift der Fu zeile verwendet werden soll Beispiel C WINDOWS Fonts ARIAL TTF Standardwert Schriftgr e des Fonts f r die FuR zeile Beispiel 10 0 Standardwert Zeilenabstand in der Fu zeile Beispiel 1 0 Standardwert Anzahl der Leerzeichen die f r einen Tab in dem Fu zeilentext vorkommen Beispiel 4 Standardwert Schalter um die Art der Seitenverklei nerung
240. cheint anstelle der bei der Konfiguration des Communication Gateways C3000 Administrator Rufverhalten anzugebenden Kennung Normalerweise ist Ihre Faxkennung die Absendernummer in der obersten Statuszeile eine Faxes vom System festgelegt Bei Eintrag einer Nummer in diesem Feld werden die Systemeinstellungen berschrieben Generell gilt folgendes Die Faxkennung setzt sich aus zwei Teilen zusammen Basiskennung und Durchwahl Die Faxkennung wird vom System nach folgenden Regeln erstellt e Regel 1 Wenn eine auftragsabh ngige Absenderkennung existiert wird diese verwendet Ansonsten gilt Regel 2 e Regel 2 Wenn die benutzerspezifische Faxkennung in der Benutzerver waltung vom Administrator zu definieren f r den Benutzer gesetzt ist wird diese verwendet Ansonsten gilt Regel 3 e Regel 3 Das System versucht die Kennung aus der voreingestellten Basiskennung und der benutzerspezifischen Fax Durchwahl in der Benutzerverwaltung vom Administrator zu definieren zusammenzuset zen Ist auch die Faxdurchwahl unbekannt gilt Regel 4 e Regel 4 Die Kennung wird aus der voreingestellten Basiskennung und der voreingestellten Durchwahl zusammengesetzt Standort Tragen Sie hier die ID des Standortes ein der f r den Benutzer g ltig ist N here Information zum Begriff Standort entnehmen Sie bitte dem Kapitel C3000 Communication Gateway auf Seite 130 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 39 NDS kon
241. chen den Einstellungen die Sie in den SnaplIns f r MS ADS oder Novell ConsoleOne machen Hinweis Eine neu angelegte Globale Routingregel ist sofort aktiviert nn hat ein aktiviertes Kontrollk stchen ber die Kontrollkast chen k nnen Sie einzelne Globale Routingregeln aktivieren deaktivieren C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 121 Zentralsystem Platzhalter VOICE EXTENSION Um eine allgemeing ltige Zieladresse anzugeben wird mit Platzhaltern mit der Syntax lt Parameter gt gearbeitet Das Ziel muss in Abh ngigkeit vom gew hlten Dienst eine im Format dem Dienst entsprechende Zieladresse auf weisen Um z B eine Weiterleitung in ein Exchangesystem zu erreichen verwenden Sie den Platzhalter MSX_MAILSYSTEMID welcher bei Umsetzung der Regel durch die Zieladresse des betroffenen Benutzers ersetzt wird Um z B eine Signalisierung am Telefon zu erreichen verwenden Sie eine Benachrichtigung ber den Dienst ISDN Signalisierung mit Zieladresse 111 VOICE Die Signalisierungssequenz setzt sich aus 111 f r Signal setzen dieser Eintrag ist in Abh ngigkeit von der verwendeten Telefonanlage zu sehen und der Sprachdurchwahl des Benutzers zusammen Hinweis Das funktioniert nat rlich nur wenn der physikalische Telefo napparat des Benutzers die gleiche Durchwahl hat wie seine Sprachmailbox im C3000 Hier ist insbesondere bei Teilzeitarbeitspl tzen erh hte Auf merksamkeit geboten d
242. cherung Desgleichen k nnen Sie die Rangfolge der Dienste anpassen Im gleichen Registrierungspfad editieren Sie die Zeichenfolgen im Schl ssel SERVICE_SORT Sie k nnen Werte zwischen 0 und 14 vergeben wobei der Dienst mit dem Wert 0 im Erscheinungsbild der Registerkarte C3000 Rechte an oberster Stelle gef hrt wird Der Eintrag Mailsystem Id wird unter Umst nden f r die Anbindung von Fremdsystemen ben tigt Dies erfahren Sie in den entsprechenden Hand buchkapiteln Welche MailsystemIDs im Snap In angezeigt werden h ngt vom Schl ssel HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Directory GUI MAILID ab Eventuell sind hier Anpassungen n tig Zum Beispiel wird bei einer Anbin dung von Exchange 5 5 ohne Integration in die ADS die MailsystemID f r MSX auf comOnC3kMSXMailSystemld stehen Wenn es sich um die Anbindung eines Exchange 2000 2003 handelt dann stellen Sie die MailsystemID auf mailNickname um Registerkarte C3000 Systemberechtigungen Den Benutzern k nnen Systemberechtigungen f r den Zugriff auf Daten ber den C3000 WebAdmin zugewiesen werden Folgende Berechtigungsstufen stehen zur Auswahl kein Zugriff Benutzer Dokumenten Administrator Systemadministrator e Welche Rolle hat welche Rechte f r den Zugriff auf Daten Uber den C3000 WebAdmin Der Systemadministrator C3000 Administrator hat alle Rechte Der Dokumenten Administrator hat Zugriff auf die Dokumentendaten bank Uber den WebAdmin mi
243. chreibweise der von Ihnen erstellten Routing Regel an 10 Klicken Sie in das Textfeld markieren Sie seinen gesamten Feldinhalt und kopieren Sie ihn in die Zwischenablage lt Strg gt lt c gt 11 ffnen Sie mit einem Editor die Datei notes Import Int 12 F gen Sie am Ende der Datei die neue Zeile ROUTINGRULE ein Das sind doppelte Anf hrungszeichen Am Ende der Zeile stehen dagegen keine Anf hrungszeichen 13 Setzen Sie den Mauszeiger an das Zeilenende und dr cken Sie lt Strg gt lt v gt um die Routing Regel einzuf gen 14 Erzeugen Sie in der Datei notes_import ini zwischen SUBDIR und ROUTINGRULE eine leere Zeile und tragen Sie dort ein Temp NOTESTARGET Ausschnitt der Datei notes_import ini nach Einf gen der neuen Zeilen SUBDIR cn users dc testag dc intern Temp NOTESTARGET ROUTINGRULE NEWRCV FORWARDCOPIES 1 FORWARDCOPYO DEL 15 Speichern Sie die Datei ab Um den Platzhalter Ziel in der pers nlichen Routing Regel in eine g l tige Notesadresse umzusetzen f hren Sie die folgende nderung in der Datei notes_importmod ini aus 16 ffnen Sie mit einem Editor die Datei notes_importmod ini 17 F gen Sie am Ende der Datei folgende Zeilen ein ROUTINGRULE Ziel Temp Temp nach dem Gleichheitszeichen ein Bindestrich 18 Speichern Sie die Datei ab Die erste Zeile weist den C3000 Address Import an in der lokalen Vari ablen ROUTINGRULE den Text Ziel durch den Inhalt der lokal
244. chrichten SMS nach GroupWise senden und Fax Kurznachrichten SMS von GroupWise aus versenden Hinweis Die Sprache der C3000 GroupWise Erweiterung passt sich automatisch an die Sprache vom GroupWise Client an C3000 GroupWise Connector Der C3000 GroupWise Connector stellt eine direkte Verbindung zwischen dem C3000 System und dem GroupWise System her Zus tzliche Kompo nenten wie z B das GroupWise API Gateway oder der GroupWise Internet Agent sind dazu nicht erforderlich Voraussetzungen e Der C3000 GroupWise Connector l uft auf Windows 2000 ab SP2 2003 oder Windows NT 4 0 SP6a Internet Explorer 6 SP1 e Der C3000 GroupWise Connector ben tigt einen eigenen Account in GroupWise eine TCP IP Verbindung zu dem dazugeh rigen GroupWise Postoffice und einen installierten GroupWise Client Version 5 5 6 0 oder 6 5 Der C3000 GroupWise Connector kann auf dem C3000 Server oder auf einem separaten Rechner installiert werden Wird er auf einem eigenen Rechner installiert ist eine TCP IP Verbindung zum C3000 Server erfor derlich Leistungsmerkmale e Nachrichtenaustausch mit Novell Groupwise e Nachrichten senden mit allen in C3000 verf gbaren Diensten e Ubermitteln von C3000 Eing ngen an Novell GroupWise e Senden von Nachrichten an tempor re Adressen direkt aus dem Group Wise Client keine Clienterweiterung notwendig e Nutzung des GroupWise Adressbuches zum Adressieren von Fax und SMS Nachrichten mit C3000 GroupWise
245. chrichtenverarbeitenden Programmen Eine urspr nglich von Microsoft entwickelte Software Schnittstelle um ver schiedensten Programmen zu erm glichen auf E Mail Funktionen zuzu greifen Zum Beispiel ist es mit MAPI m glich E Mails direkt aus einem Anwendungsprogramm heraus zu versenden ohne das E Mail Programm ffnen zu m ssen Von einer Reihe anderer Hersteller wurde der Standard VIM vorgeschla gen der mit MAPI konkurriert Novell eDirectory ehemals Novell Directory Service NDS ist ein hoch skalierbarer und redundanter Verzeichnisdienst der von Novell mit seinem Betriebssystem NetWare 4 x eingef hrt wurde Die NDS ist die zentrale relationale Datenbank eines Novell Netware Baums Die NDS speichert dabei alle dem System vorliegenden Daten ber seine Benutzer neben den klassischen Daten eines EDV Systems wie Benutzername Passwort und Berechtigung innerhalb des Systems finden sich noch Daten zum letzten Login zugeordnete Drucker und sehr viele Daten mehr ber diesen Datenbestand k nnen wie in Datenbanken blich Abfragen definiert werden Der Benutzername ist hierbei jedoch nur ein Attribut intern wird der Benutzer ber einen Schl ssel referenziert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 386 ODBC PDF Reporting on Demand Routing SMTP SAN Glossar ODBC steht f r Open DataBase Connectivity Offene Datenbank Verbin dungsf higkeit und ist ein Datenbanktreiber bietet also
246. chten nicht zugestellt werden k nnen wird eine Fehlermeldung erzeugt Falls ber Routing Regeln ebenfalls eine Fehlermel dung erzeugt wird f hrt dies zu einer doppelten Fehlermeldung Um diese doppelte Fehlermeldung zu unterdr cken deaktivieren Sie dieses Kontroll k stchen Standardwert Kontrollk stchen aktiviert Versendedienst f r Telefonnummerbasierte Zieladressen In der Regel wird ein FAX ber die Adressierung fax 123456789 domain de gesendet RFC konform Hier k nnen Sie den Dienst ndern so dass die FAX Adressierung via 123456789 domain de ungleich RFC m glich ist Entsprechendes gilt f r Voice und SMS Nach dem Upgrade oder einer Neu installation ist der Eintrag leer d h der Server arbeitet wie bisher Steuercode Profil Hier k nnen Sie ein Profil f r die Steuercodes ausw hlen so wie es auf der Registerkarte Steuercodes definiert wurde N here Informationen finden Sie im Kapitel Registerkarte Steuercodes auf Seite 85 e Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern um die gemachten Angaben abzuspeichern C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 127 Zentralsystem Feld Beispiel e Klicken Sie auf die Schaltfl che Zur cksetzen um die gemachten Angaben zu verwerfen und auf die Standardwerte zur ckzusetzen C3000 SMTP Connector Registerkarte Lokale DNS Dom nen Als lokal anerkannte DNS Dom nen Tragen Sie Dom nen ein die bei der Adressierung anerkannt werden z
247. cken Sie auf die Schaltflache Konfiguration bearbeiten Nach den nderungen w hlen Sie die Schaltfl che Konfiguration speichern oder Konfiguration verwerfen Hinweis Starten Sie den Dienst neu damit die nderungen bernom men werden Zur Bedeutung der Eintr ge lesen Sie bitte die entsprechenden Beschreibun gen der Dienste Programm Module Systemmeldungen und ihre Bedeutung Die mit Hilfe des Managers dargestellten Systemmeldungen sind keine Mel dungen des Managers selbst sondern durch Gateways und Server angelie ferte Meldungen Hinweis Erl uterungen zu den Bedeutungen der Fehlermeldungen fin den Sie in den jeweiligen Kapiteln Falsche Konfiguration des Dienstes Rechte e Suchen Sie auf der Monitorseite nach m glichen Hinweisen auf eine Fehlerquelle und lesen Sie die entsprechende Beschreibung des Diens tes um den Fehler zu beheben Erkennen k nnen Sie dieses auch anhand entsprechender Meldungen in der Windows Ereignisanzeige e berpr fen Sie das Konto und das Passwort f r die Dienstanmeldung Einstellungen gt Systemsteuerung gt Dienste gt Startart e berpr fen Sie ob der Account unter dem der Dienst gestartet wird gen gend Rechte besitzt Recht Dienste zu Starten e Auf einem Rechner auf dem erstmals Windows 2000 und C3000 instal liert wird hat der Administrator des Rechners noch nicht die Berechti gung Als Dienst anmelden Deshalb k nnen C3000 Dienste m glicher weise nicht gestartet
248. ctor auf Seite 125 Profil Auswahl W hlen Sie hier das Profil aus das Sie ndern m chten Neues Profil anlegen Klicken Sie auf diese Schaltfl che um ein neues Profil anzulegen Profilname Geben Sie hier einen Namen fur das Profil ein Papierkorb Klicken Sie auf diese Schaltfl che um das ausgew hlte Profil zu l schen Datumsformat Geben Sie hier ein Format f r das Datum ein Verwenden Sie die folgenden Abk rzungen Y f r Year Jahr M f r Month Monat D f r Day Tag Die folgenden Datumsformate sind zugelassen YYYYMMDD DD MM YYYY DD MM YYYY MM DD YYYY MM DD YYYY YYYY MM DD YYYY MM DD C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 85 Zentralsystem Feld Feld Feld Feld Anzeige Felder Feld Feld Feld Standard Wert YYYYMMDD Uhrzeitformat Geben Sie hier ein Format f r die Uhrzeit ein Verwenden Sie die folgenden Abk rzungen H f r Hour Stunde M f r Minute Minute S f r Second Sekunde Die folgenden Uhrzeitformate sind zugelassen HHMM HHMMSS HH MM HH MM SS Standard Wert HHMMSS Startmarke Geben Sie ein oder mehrere Zeichen ein die den Beginn des Codes markie ren Standardwert Endmarke Geben Sie ein oder mehrere Zeichen ein die das Ende des Codes markieren Standardwert Trennmarke Geben Sie ein oder mehrere Zeichen ein die den Schl ssel vom zugeh rigen Wert trennen Standardwert Unterst tzte Codes Hi
249. d rfen nicht mit den Erweiterungen der Header Dateien S AT C bereinstimmen Weitere Anforde rungen werden nicht gestellt Header Format Ein Header ist eine Textdatei mit den folgenden Eigenschaften e Jede Zeile besteht aus einem Schl sselwort einem Trennzeichen und dem Wert oder Inhalt des Schl ssels e Die Reihenfolge der Schl ssel ist frei jeder Schl ssel darf nur genau einmal vorkommen bis auf die Schl ssel ADDRESS und FILENAME e Fur Sammelquittungen gilt ein spezielles Format s u Die Gro oder Kleinschreibung der Schl sselw rter wird ignoriert ebenso Leerzeichen vor und hinter dem Schl sselwort und dem Wert e Zahlenwerte werden dezimal angegeben Datumswerte im Format jjjj mm dd Zeitwerte im Format hh mm ss e Dateinamen beziehen sich auf das Zielverzeichnis des Auftrags Jeder Header muss den Schl ssel FUNCTION enthalten M gliche Werte sind SENDACK SEND ACK und COLLECT SENDACK Auftrag mit Quittungsanforderung SEND Auftrag ohne Quittungsanforderung ACK Quittung COLLECT Sammelquittung Die weiteren Schlussel sind nach Header Art FUNCTION differenziert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 177 System Gateways Schl ssel FUNCTION PRIORITY SENDDATE SENDTIME ADDRESS SNDNAME SNDCOMPANY1 SNDCOMPANY2 SNDCOMPANY3 REPLY_TO COMMENT ACCOUNT COVER PAPER PAPER2
250. d sccbiced fess tude teeseel a tees 36 Postfachspeicher 4 255 PostScript Dokument essseeseeeeeeerrerren reenn 190 DREFERREDGSERVER 355 357 PRINT EE 180 Printer Gateway en 188 Registerkarte Allgemein 189 Registerkarte Drucker 189 Registerkarte Monitor cceeeeee 188 Stichwortverzeichnis Prioritaet Bell ea 87 193 Priorit t des Auftrags ne 318 PRIORITY Standard Code 87 193 Private Nachrichten aktivieren a nssnneaean 78 Private PIN ndern een 42 Privat MitteilUNg essen 156 Privat Mitteilungen RE 32 Privat Mitteilungen aktivieren bontrollk stchen 32 Profil C3000 Netzwerk Drucker s 191 f r Steuercodes n 127 Auswahlfeld 22244444 191 Profil Administration egtsterkarte 191 Profil Auswahl Auswablteld 85 191 Profilname Eet ege see 85 192 Protokoll Cisco Kompatibel 148 Signal Gateway eeeenene nenn 195 Q ELSE aer ae 147 164 Message Waiting een 147 QSIG Prot k lli 4 un isses 77 Ouell Datenbank ssssesseeeeeeeene 341 350 351 Quell DB Name Feld nn 341 350 351 Quittungeiunkteteckelitietinihentiiiereett 181 Quittung global n een 123 Quittung pers nlich ee 123 Oufttungen nen 177 Quittungs Header Datei 177 181 COMMENT een 182 CONNECT TIME nenn 1
251. d 10 06 12 10 06 Rel 1 7 269 C3000 f r Navision C3000 f r Navision Hinweis Voraussetzungen Funktionsprinzip und Installation von C3000 f r Navision wird im C3000 Installations Handbuch beschrieben Konfiguration Die folgenden drei Komponenten k nnen konfiguriert werden e 3000 Navision Gateway e 3000 Navision FSI e Navision Datenbank und Client C3000 Navision Gateway konfigurieren Das Gateway besteht aus den zwei Diensten C3000 Navision Gateway und C3000 Navision Service Der Dienst C3000 Navision Service ben tigt Zugriff auf alle Verzeichnisse Dazu muss im Dienstmanager unter Startart gt Anmelden ein Benutzer konto mit Passwort angegeben werden das f r alle Verzeichnisse Zugriffs rechte hat Sind alle Verzeichnisse auf dem lokalen Rechner gen gt es den Dienst als Systemkonto anzumelden Der Dienst C3000 Navision Gateway steuert den Dienst C3000 Navision Service Es gen gt wenn sich dieser Dienst als Systemkonto anmeldet Die beiden Dienste m ssen auf dem sel ben Rechner laufen Bevor das Gateway gestartet werden kann konfigurieren Sie es ber den C3000 Manager Bei Auswahl des Navision Gateways angezeigt als C3 Navision Gateway im Manager finden Sie die nachfolgend dargestellten vier Ordner zur Konfiguration Alle Pfadangaben die sich nicht auf ein lokales Laufwerk beziehen geben Sie prinzipiell als UNC Pfad d h lt Server name gt lt Pfad gt an da beim automatischen Starten d
252. d automatisch ber einen Platzhalter eingetragen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 348 Reporting Tipps und Tricks bei der Archivierung Registerkarte Erl uterung Empf nger Geben Sie 1 bis 5 E Mail Empf nger ein in jeder Zeile einen E Mail Emp f nger an die die Info Alarm Mel dung als E Mail versendet werden soll Datei Anhang Geben Sie bis zu 5 Datei Anh nge an die mit der E Mail versendet werden soll Geben Sie den vollst ndigen Pfadnamen und den Dateinamen an Sie k nnen beispielsweise die Datei c3ksize cvs aus dem C3ksize Ver zeichnis hier eintragen In diese Datei werden laufend die F llst ndig mit Datum und Uhrzeit geschrieben 11 Klicken Sie auf die Schaltfl che E Mail Versenden Testen um Probe E Mails zu versenden Datenbank Info Datenbank Alarm Transaktions file Info Transaktionsfile Alarm Pr fen Sie ob die angegebenen Empf nger die Probe E Mails erhalten haben und pr fen Sie den Mittei lungstext Falls n tig ndern Sie Ihre gemachten Angaben C3K Configuration beenden Um das Konfigurationstool von c3ksize zu beenden f hren Sie folgende Schritte durch 1 Im Men Datei klicken Sie auf Ende Das Konfigurationstool wird geschlossen Datenbankf llst nde anzeigen mit c3ksize Sie k nnen sich jederzeit die F llst nde der Datenbank und des Transaktions Logfiles anzeigen lassen 1 Klicken Sie auf Start gt Programme gt C3000 gt C3KSI
253. d der Sensibilit t der Eintr ge in der Registrierung wird an dieser Stelle auf eine ausf hrliche Beschreibung verzichtet Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Systempartner C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 262 C3000 f r Microsoft Exchange Fehlerfall Fehlerfall Fehlerfall Fehlerfall Fehlerfall Fehlerfall Fehlerfall Troubleshooting Sehen Sie sich bei einem Fehler das Ereignis Log von Windows NT an ob dort n here Informationen zum Fehlverhalten aufgef hrt sind Interessant sind die Ereignis Anzeigen f r System und Anwendung auf dem Exchange Server Rechner und dem Connector Rechner Konnte Datei C3000EXPG BAK nicht entfernen Bei der Installation eines neuen Connectors k nnen Fehlermeldungen in der Form Konnte Datei C3000EXPG BAK nicht entfernen auftreten Dieses bedeutet dass der Exchange Server noch Dateien vom alten Connector benutzt Starten Sie nach der Installation den Exchange Server neu damit die aktuali sierten Dateien verwendet werden k nnen Der Dienst startet nicht Entweder ist das Konto bei der Anmeldung oder das Passwort falsch Es kann auch sein dass dieses Konto nicht gen gend Rechte f r den Exchange Ser ver hat Nachrichten werden nicht nach C3000 bertragen berpr fen Sie ob die Lizenzdatei im Zielverzeichnis der Installation liegt Nachrichten nach C3000 bleiben im Austauschverzeichnis liegen berpr fen Sie ob die Verzeichnisse zum Aust
254. d on the meaning of the lines defined before If a line begins with a it is positive i e the time slices described in this line are added to that ones described before If a line starts with a it is negative i e the time slices defined in this line are cut out of that ones described before In this case multiple time slices can arise if the time slice which is cut out is part of an other time slice If the first line begins with a it is assumed that the lines MO 00 00 23 59 TU 00 00 23 59 WE 00 00 23 59 TH 00 00 23 59 FR 00 00 23 59 SA 00 00 23 59 SU 00 00 23 59 are in front of it i e no restrictions are made to the time slices If no sign is given is assumed Expressions with more than one week days or time periods If a lt DaysDescription gt contains of more than one week day the meaning is the union of all the week days C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 363 Anhang The same is valid for time periods This means that a line lt Sign gt lt DayDescription_1 gt lt DayDescription_N gt lt Timelntervall_1 gt lt Timelntervall_M gt is an abbreviation for the following lines lt Sign gt lt DayDescription_1 gt lt Timelntervall_1 gt lt Sign gt lt DayDescription_1 gt lt Timelntervall_M gt lt Sign gt lt DayDescription_N gt lt Timelntervall_1 gt lt Sign gt lt DayDescription_N gt lt Timelntervall_M gt Note
255. darauf hingewiesen dass die Web Seite durch die Internet Explorer Konfiguration blockiert ist Um den zuk nftigen Zugriff auf die Seite des WebAdmin auf Dauer zu erlau ben klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Add und im n chsten Fenster ebenfalls auf die Schaltfl che Hinzuf gen Add und dann auf die Schaltfl che Schlie en Close Besonderheiten bei Windows 2003 SP1 F r Ihren Webbrowser muss Java Scripting aktiviert sein Beim Internet Explorer 1 W hlen Sie Extras gt Internetoptionen gt Registerkarte Sicherheit 2 Wahlen Sie das Symbol Internet aus 3 Klicken Sie auf die Schaltflache Stufe anpassen Unter Scripting gt Active Scripting wahlen Sie die Option Aktivieren C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 63 Zentralsystem Auswahlfeld Feld Feld Schaltfl chen War die Anmeldung erfolgreich wird die Schaltfl che System eingeblendet Bestimmte Systemparameter werden auf einzelnen Registerkarten zusam mengefasst Klicken Sie auf die entsprechenden Registerkarten um Ihre Konfigurationen vorzunehmen Hinweis Sie k nnen die Online Hilfe aufrufen indem Sie auf das klicken Hinweis Speichern Sie Ihre Einstellungen bevor Sie auf eine andere Schaltfl che klicken sonst gehen die nderungen ohne R ckmeldung verloren C3000 System konfigurieren Registerkarte Allgemein System Schaltfl che System gt Registerkarte Allgemein gt Registerkar
256. dardeinstellung des Systems Die Ansage meldet sich als Sprachinfosystem und gibt die Benutzerdurchwahl wieder e Mit Benutzername Die Ansage entspricht der Ansage Deaktiviert nur dass anstelle der Durchwahl ein zuvor aufgesprochener Benutzername genannt wird Benutzerdefiniert oder Ansage 0 1 2 9 Eine individuell aufgesprochene Ansage wird wiedergegeben Bei inter nen Anrufen kann nur eine individuelle Ansage bei externen Anrufen k nnen 10 verschiedene Ansagen aufgesprochen werden e Ohne Aufnahme Es wird nur eine Infoansage wiedergegeben Der Anrufer kann keine Nachricht aufsprechen Nachrichtenspeicher Bei Verwendung der TUI greifen die Benutzer auf Nachrichtenobjekte einer Datenbank Messagestore zu Standardm ig ist dies die SQL Datenbank des C3000 Systems Je nach Anforderung an den Client k nnen andere Datenbanken vom Client TUI herangezogen werden Zur Zeit sind dies die Messagestores von Microsoft Exchange 2000 2003 oder 5 5 sowie von Lotus Notes Dies erm glicht den Zugriff des Benutzers auf den Inhalt seines Posteingan ges Hinweis Nachrichten die z B mit einer Posteingangsregel in andere Ordner verschoben werden k nnen nicht erfasst werden Weiterhin muss der Postfachspeicher auf dem Exchange Server liegen bei der Speicherung in Pers nlichen Ordnern PST Dateien ist kein Zugriff auf die Dokumente m glich Er kann somit auch die E Mail per TUI beispielsweise ansagen lassen weiter leiten oder
257. das die Kommunikation mit dem Navision Server stattfindet Zur Auswahl stehen die M glichkeiten TCP TCP IP Protokoll oder NETBIOS Wird das Protokoll TCP IP gew hlt muss der Servername Navi sion Financials oder der Name NAVISERV lt X gt Navision 3 5x wobei lt X gt die Nummer des Servers ist in die hosts Datei eingetragen oder ber DNS aufgel st werden Ist auf dem Navision Server ein anderer als der standard m ige TCP Port konfiguriert so muss dieser ebenfalls mit dem entsprechen den Namen in die Services Datei eingetragen werden Database Name Hier geben Sie den Pfad und Dateinamen einer Navision Datenbankdatei an Dieses Feld ist f r Testzwecke gedacht und wird im normalen Betrieb leer sein Wird hier etwas eingetragen greift das Gateway nicht im Client Server modus auf Navision zu sondern direkt auf die Datenbankdatei Login und Passwort Benutzername und Passwort eines Benutzers der Navision Datenbank Fax Tabellennummer Die Nummer der Navision Tabelle in der Sendeauftr ge und Quittungen abgelegt werden Der oben angegebene Benutzer muss auf diese Tabelle alle Lese und Schreibrechte haben Standard Tabellennummern Navision 3 5x 1000 Navision Financials 87011 Navision 3 5x oder Financials Gibt an ob es sich bei dem Server um einen Navision Financials oder einen Navision 3 5x Server handelt Company Names Hier k nnen pro Server bis zu f nf Mandanten angegeben werden Hierbei ist auf die korrekte Sc
258. datei angelegt bis die Dateien im darauf folgenden Monat berschrieben werden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 112 Zentralsystem Log Dateien Den Ordner f r die Ablage der Log Dateien kann man in der Anwendung TTraceConfig einstellen Feld Directory for logfiles Weitere Informationen zu T Trace finden Sie in den Handb chern Installation und Konfiguration TTrace und Bedienungsanleitung TTraceConsole Diese Handb cher finden Sie in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttrace_config_d pdf lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttconsole_d pdf f r andere Sprachen statt Unterverzeichnis deutsch gt english bzw francais Log Level Was ein Gateway an Protokollausgaben macht ist davon abhangig welcher Log Level am Gateway Uber den C3000 Manager eingestellt wurde e C3000 Server Der C3000 Server erstellt Protokolle ohne die M glichkeit der Filterung durch Log Level e POP3 Server Die POP3 Protokollierung kann Uber die Zeichenkette POP3LOGPATH im Registrierungsschl ssel HKEY_LOCAL_MACHINE Software COM ON C3000 Server Config aktiviert werden Wenn hier als Wert ein existierendes Festplattenver zeichnis eingetragen wird erstellt der C3000 Server f r jede POP3 Ver bindung ein Protokoll mit der genauen Sequenz aus POP3 Kommandos und den daraus entstandenen Server Antworten Ausgenommen sind dabei allerdings die Dokumentinhalte aus RETR Kommandos e C
259. ddress Space cccceccceseceeeeeegecceceaeecsneecesaaeeceeeeeadeceeeseececeaeeseneaneneeseeeensaeees 254 Registerkarte Delivery Restrictions Advanced 254 Exchange FSI konfigurieren seder aa E E A AEAEE nennen 255 Communication Gateway konfigurieren f r MAPI Zugriff auf Exchange 2000 2003 255 M glichkeit 1 Der Systemadministrator vergibt im System Manager die notwendigen Rechte f r die MAPI Anbindung 2 een onen DEER d ee lea heme 255 M glichkeit 2 Der Benutzer gibt dem C3000 Benutzer in Outlook die notwendigen Rechte f r die MAP PANDINIG oarra AE A EA AA EA TOATA 256 Outlook f r MAPI Zugriff installicren AA 256 Outlook f r MAPI Zugriff KONFIQUIICFEN nn 256 Communication Gateway Anbindung im C3000 Manager konfigurieren 256 EEEE E PAA AE E E A E E T E E AT E A Ee 257 Re lee ele E 257 C3000 MS Exchange 5 5 Connector rn 259 C3000 Exchange Connector 5 5 kontourteren ann 259 L ele EE 259 Communication Gateway konfigurieren f r MAPI Zugriff auf Exchange 5 5 en 260 1 M glichkeit Der Systemadministrator vergibt im System Manager die notwendigen Rechte f r die MAPI Anbind ng cote ieee en kernel 260 2 M glichkeit Der Benutzer gibt dem C3000 Benutzer in Outlook die notwendigen Rechte f r die MAPI Anbind ng 82 ee ide an 261 Outlook f r MAPI Zugriff installieren AA 261 Outlook f r MAPI Zugriff konfigurieren nn 262 Communication Ga
260. de Bal ken enthalten der noch einmal die Bildinformationen der Seite in verschl s selter signierter Form enth lt Um Platz f r den Balken zu haben werden die signaturrelevanten Bereiche der Faxseite verkleinert abgebildet CHEN 2D Barcode wee In welchen Fallen wird die digitale Signatur bei C3000 eingesetzt Beim C3000 wird die Digitale Signatur bei ausgehenden Rechnungsfaxen ein gesetzt Diese werden automatisch digital signiert Wie wird die digitale Signatur bei C3000 eingesetzt Eingesetzt wird eine Anwendung der Firma secrypt GmbH Die Anwendung hei t digiSeal server und wird mit C3000 installiert Sie l uft auf dem C3000 Server im Batch Betrieb Der Benutzer muss von seinem System Administra C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 226 Digitale Signatur tor in der ADS NDS C3000 Benutzerverwaltung f r die Digitale Signatur frei geschaltet sein dann kann er z B beim Faxversand im Mail Client Outlook Notes GroupWise einstellen dass das Fax digital signiert werden soll Die Anwendung digiSeal server wird in den Layout Modulen des C3000 ein gebunden und zwar im letzten Schritt der Erzeugung der Faxgrafik Wo finde ich weitere Informationen zur Anwendung digiSeal server Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Dokumentation der Firma secrypt GmbH Technische Dokumentation Benutzeranleitung digiSeal server Soft warekomponente f r die automatisierte Erzeu
261. den C3000 Manager siehe Kapitel C3000 Manager auf Seite 48 Hier konfigurieren starten und stop pen Sie das C3000 GSI FSI Gateway Hinweis Sie k nnen das C3000 GSI FSI Gateway auch von einem anderen Rechner im Netz aus konfigurieren C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 174 System Gateways berwachung Mit dem C3000 Manager berwachen Sie das C3000 GSI FSI Gateway im Betrieb W hlen Sie dazu im C3000 Manager das C3000 GSI FSI Gateway aus und klicken Sie auf die Registerkarte Monitor Weitere Informationen zu TTrace finden Sie in den Handb chern Installation und Konfiguration TTrace und Bedienungsanleitung TTraceConsole Diese Handb cher finden Sie in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttrace_config_d pdf lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttconsole_d pdf fur andere Sprachen statt Unterverzeichnis deutsch gt english bzw francais Einstellungen uber Registrierung Datei Zuordnungen andern Fur manche Anwendungsfalle ist es vorteilhaft andere als die vom FSI vorge gebenen Datei Erweiterungen zu verwenden Damit beispielsweise versen dete oder empfangene FAX Nachrichten standardm ig mit einem speziellen Bildverarbeitungsprogramm ge ffnet werden empfiehlt es sich statt der vom FSI vorgegebenen Erweiterung tif bei Fax Dokumenten die Erweiterung fax zu verwenden Alle Dateien mit Erweiterung fax k nnen dann diesem speziellen Bildverarbei
262. der Liste aktualisiert W hlen Sie diesen Men punkt um die Liste sofort zu aktualisieren Dienst starten stoppen und pausieren Haben Sie einen Dienst in der Liste ausgew hlt k nnen Sie ihn von diesem Rechner aus starten stoppen und pausieren sofern der Dienst den entspre chenden Status hat C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 48 Zentralsystem Symbol Symbol Symbol Symbol Symbol Symbol Symbol Dienst konfigurieren Konfiguration speichern und verwerfen W hlen Sie die Schaltfl che Konfiguration bearbeiten um nderungen an der Konfiguration des Dienstes vorzunehmen Nach den nderungen w hlen Sie die Schaltfl che Konfiguration speichern oder Konfiguration verwerfen Hinweis Starten Sie den Dienst neu damit die nderungen bernom men werden Zur Bedeutung der Eintr ge lesen Sie bitte die entsprechen den Beschreibungen der Dienste Optionen W hlen Sie die Aktualisierungsintervalle f r die Computer Dienste Liste und der Monitore aus Bedeutung der Symbole Farbiger Bildschirm Der Rechner ist gestartet und erreichbar Die verf gbaren Dienste k nnen berwacht werden Schwarzer Bildschirm Der Rechnername ist nicht im Netzwerk vorhanden der Rechner ist nicht gestartet oder nicht erreichbar M glicherweise haben Sie auch keine ausrei chenden Rechte zum Zugriff auf diesen Rechner Die Dienste k nnen daher nicht berwacht werden Service gr ner Kr
263. der folgenden Tabelle wird beschrieben was f r Auswirkungen die gemachten Einstellungen haben wenn das entsprechende Kontrollk stchen nicht aktiviert aus bzw aktiviert ist ein Kontrollk stchen bzw Auf Beschreibung klappliste Zeitbereich einschr nken aus Auswertung erfolgt ber den gesamten Zeitbereich f r den Sta tistik Daten vorhanden sind ein Auswertung erfolgt nur ber den eingeschr nkten Zeitbereich wird z B im WebRep eingestellt Granularit t angeben aus Die Ergebnisse werden nicht st ndlich min tlich etc ausgewer tet Stattdessen wird der gesamte Zeitbereich ausgewertet ein Die Ergebnisse werden st nd lich min tlich etc ausgewertet Die Granularit t stellen Sie z B im WebRep ein Nullwerte anzeigen aus Ergebnisse mit 0 Null werden in der Tabelle ausgeblendet ein Ergebnisse mit 0 Null werden angezeigt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 310 Reporting Reportdesigner Kontrollk stchen bzw Auf Beschreibung klappliste Gitterlinien horizontal kein Kontrollk stchen aktiviert Tabellenlinien werden nicht ange zeigt Das gilt nur f r den Datenbe reich Gitterlinien vertikal horizontal Nur horizontale Tabel lenlinien werden angezeigt vertikal Nur vertikale Tabellenlinien werden angezeigt horizontal vertikal Horizontale und vertikale Tabellenlinien werden angezeigt Hinweis Die Einstellungen werden sofort wirksam W
264. die internen Ids der Fod Abrufnummern zu einer Abrufnummer auf Abrufende Nummer Anzahl der Abrufe Z hlt die Abrufe zu einer abrufenden Nummer und einer Id der Fod Abrufnum mer Id der Fod Abrufnummer Abrufende Nummer Fod Abrufnummer Gibt die Fod Abrufnummer zu einer internen Id der Fod Abrufnummer zur ck Id der Fod Abrufnummer Startzeitpunkt eines Abrufs Gibt den Startzeitpunkt eines Abruf zu einer abrufenden Nummer und einer internen Id der Fod Abrufnummer zur ck Id der Fod Abrufnummer Abrufende Nummer C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 324 Reporting V Funktionen 1 Parameter Parameter Parameter Parameter Parameter Parameter Stoppzeitpunkt eines Abrufs Gibt den Endezeitpunkt eines Abruf zu einer abrufenden Nummer und einer internen Id der Fod Abrufnummer zur ck Id der Fod Abrufnummer Abrufende Nummer Dauer eines Abrufs Gibt die Dauer eines Abruf zu einer abrufenden Nummer und einer internen Id der Fod Abrufnummer zur ck Id der Fod Abrufnummer 1 f r alle Abrufnummern Abrufende Nummer Dokumentennummer eines Abrufs Gibt die Dokumentennummer eines Abruf zu einer abrufenden Nummer und einer internen Id der Fod Abrufnummer zur ck Id der Fod Abrufnummer 1 f r alle Abrufnummern Abrufende Nummer C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 325 Reporting Scheduler Reporting Scheduler
265. diese ber die integrierten Administrationsprogramme durch Die Installation der Datenbank und des C3000 Servers ist im C3000 Installa tions Handbuch beschrieben Standardm ig werden Statistikdaten in Datenbanktabellen geschrieben Diese wachsen mit der Zeit immer mehr an Falls Sie die Statistikdaten nicht brauchen k nnen Sie ber die Registrierung die Aufzeichnung von Statistik daten verhindern Legen Sie dazu folgenden Registrierungsschl ssel an HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Server Config Legen Sie die Zeichenkette STATENABLED an und setzen Sie den Wert auff Die Zeichenkette STATENABLED kann die Werte t f r true und f f r false annehmen Wenn diese Zeichenkette fehlt werden voreingestellt Statistikdaten erzeugt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 52 Zentralsystem Feld Feld Felder Felder C3000 Manager konfigurieren Um den C3000 Server zu konfigurieren und zu bedienen verwenden Sie den C3000 Manager Hier k nnen Sie den C3000 Server auch starten und anhal ten Hinweis Sie k nnen den C3000 Server auch von einem anderen Rechner im Netz aus konfigurieren und bedienen Registerkarte Allgemein General Arbeitsverzeichnis Geben Sie den vollst ndigen Pfad zum Arbeitsverzeichnis des Servers an Die Voreinstellung ist das Zielverzeichnis der Installation Beispiel d C3000 Postmaster Default Empf nger Geben Sie f r nicht zustellbare Nachrichte
266. dort ist nur f r die Rufzielanalyse erforderlich Beispiel 269 voreingestellter Wert leer Ferngespr che Die Ziffer oder die Ziffernfolge mit der ein nationales Ferngespr ch eingeleitet wird Im Bereich Deutschland ist das die 0 voreingestellter Wert 0 International Die Ziffer oder die Ziffernfolge mit der ein internationales Gespr ch eingeleitet wird Im Bereich Deutschland ist das die 00 voreingestellter Wert 00 Amt Die Ziffer die beim Betrieb an einer TK Anlage gew hlt werden muss um eine Amtsleitung zu belegen Amtsholung voreingestellter Wert 0 Geb hrensonderwahl Zus tzlich k nnen Sie hier spezielle Sonderwahlm glichkeiten zur Abrech nung der Geb hren ber die Telefonanlage konfigurieren Anstatt der Emp f ngernummer wird der hier eingegebene Wahlstring beim W hlen verwen det Es k nnen hier normale Wahlzeichen Ziffern und einige spezielle Schl sselw rter eingetragen werden die durch Inhalte von Feldern der C3000 Datenbank ersetzt werden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 137 System Gateways Feld Kontrollk stchen Kontrollk stchen Folgende Schl sselw rter sind m glich Platzhalter Beschreibung PIN Die PIN Nummer des Mitarbeiters der den Auftrag erzeugt hat KST Die Kostenstelle des Auftrags oder des Mitarbeiters der den Auftrag erzeugt hat NST Die Sprach Nebenstellennummer des Mitarbeiters der den Auftrag erzeugt hat
267. dres sierung f r die Weiterleitung entspricht der Einrichtung des Adresstyps am Connector Ihres Mailsystems beispielsweise riga pohannover pridom bei Groupwise 5 5 Im folgenden Beispiel ist eine solche Routingregel abgebildet Die Routingre gel zeigt eine typische Weiterleitungsregel f r alle eingehenden C3000 Nach richten zum Groupwise System 1 Im Fenster Routingregel klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Das Fenster Neue Routingregel erscheint 2 Klicken Sie auf den Ordner neue Eing nge und dann auf Weiterlei tung 3 Klicken Sie auf OK Das Fenster C3000 Weiterleitung erscheint F r abgeschlossene Sendeauftr ge k nnen Sie z B in Abh ngigkeit von Dienst und Status Kopien an Mitarbeiter oder externe Adressen erstellen Auch Quittungen k nnen Sie an beliebige Adressen senden Eine Benachrichtigung an den Nebenstellenapparat eines Mitarbeiters wird auch ber Routingregeln abgebildet Wenn der Status einer Nachricht von ungelesen auf gelesen bergeht wird mit einer entsprechenden Routingregel die Nachrichtenlampe am Telefon wieder gel scht Als Dienstart ist ISDN Sig nalisierung und als Adresse ist das Signalisierungssignal f r die Telefonan lage Nebenstellennummer gew hlt z B 110 311 f r TENOVIS Integral55 Die L schregel setzt nat rlich auch das vorherige Setzen der Nachrichten lampe durch eine Regel voraus N here Informationen finden Sie im Kapitel C3000 Routing auf Seite 118
268. dresse desjenigen Rechners ein auf dem der C3000 Server l uft Pfad f r tempor re Dateien In diesem Verzeichnis werden die Arbeitsdateien des GroupWise Connectors erzeugt Log Level Steuert die Anzahl der Meldungen im Monitor Zeitintervall in Sekunden Hier wird das Pollingintervall eingegeben die Zeit nach der der GroupWise Connector nach neuen Auftr gen sucht z B 60 Sekunden Identit t Tragen Sie hier den Stationsnamen des GroupWise Connectors ein die max L nge ist 15 Zeichen IP Adresse und Portnummer GroupWise Postoffice festlegen Um die IP Adresse und die Portnummer des Groupwise Postoffices einzutra gen gehen Sie wie folgt vor 1 Melden Sie sich bei Windows mit dem Account an den Sie w hrend des Setups als Windows Anmeldung f r die C3000 Dienste angegeben haben Dieser Account muss ber lokale Administrator Rechte verf gen Hinweis Hierbei handelt es sich um einen lokalen Windows Account oder einen Windows Dom nen Account und nicht um den GroupWise Account f r den C3000 GroupWise Connector und auch nicht um einen NDS eDirectory Account 2 Starten Sie den GroupWise Client auf dem Connector Rechner Verwen den Sie dabei die folgenden Parameter C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 266 C3000 f r Novell GroupWise Fehler Ursache 1 Fehlerbehebung Ursache 2 Fehlerbehebung Fehler Ursache 1 Fehlerbehebung Ursache 2 lt GroupWise Client Verzeichn
269. e Ereignisanzeigen f r System und Anwendung auf dem Exchange Server Rechner und dem Connector Rechner Ferner sind alle C3000 Loggings von Bedeutung siehe Kapitel Logging Tools auf Seite 112 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 257 C3000 f r Microsoft Exchange Fehlermeldung Fehlerart Wrong version 1 0 2536 0 of MAPI32 DLL found may be from Outlook C3000 MSX Connector isn t startet Langsamer Connector Dienst beendet sich nicht Bedeutung Behebung Die falsche Extended MAPI Version liegt vor Diese r hrt im allgemeinen von einer Outlook Installation her Der Connector braucht f r den feh lerfreien Betrieb die Exchange Ver sion Version 6 0 xxxx x Diese ist im Installationsverzeichnis von Exchange unter Exchsrvr bin zu finden und ins System32 Verzeich nis von Windows zu berspielen Wenn w hrend des Betriebs des C3000 MSX Connectors der MS Exchange InformationStore Dienst abst rzt oder angehalten wird arbeitet der Connector nur noch sehr langsam da er st ndig ver sucht das MS Exchange System zu erreichen Wird der MSX Connec tor angehalten w hrend der Infor mation Store nicht aktiv ist kann dieser Stopp Vorgang dann auch ca 15 Minuten dauern Das liegt wohl an den hohen Netzwerk Time outzeiten von MAPI C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 258 C3000 f r Microsoft Exchange C3000 MS Exchange 5 5 Connector Feld Feld
270. e 370 com on c3kInternalGreetingSound auf Seite 371 com on c3kISDNSenderInfo auf Seite 371 com on c3kLocation auf Seite 371 com on c3kMailAlias auf Seite 371 com on c3kMsgDistribution auf Seite 371 com on c3kMSXMailSystemld auf Seite 372 com on c3kNameSound auf Seite 372 com on c3kNavisionMailSystemld auf Seite 372 com on c3kNotesMailSystemld auf Seite 372 com on c3kPaperInfo auf Seite 372 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 366 Anhang Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute Siehe Attribute com on c3kPaperSignature auf Seite 373 com on c3kPIN auf Seite 373 com on c3kPOBoxZipCode auf Seite 373 com on c3kPoolExtension a
271. e C3000 GSI FSI Gateway e C3000 SMS Gateway e C3000 OCR Gateway e 3000 Digital Sender e 3000 Communication Gateway e 3000 Convertmanager e 3000 Address Import e 3000 Exchange Connector Module die keine Eintrage im Protokoll erzeugen e 3000 Administrationsserver WebAdmin Dieser kann jedoch ein CPI Log erzeugen e 3000 Domino Connector Dieser erzeugt wenn gew nscht ein Log am Lotus Domino Server Zusatzlich kann beim C3000 Manager auf der Modul Seite fur den Domino Connector der Debug Level auf DEBUG gestellt werden Mit dieser Einstellung wird im Installationsverzeichnis des Connectors unter dem Verzeichnis notestmp ein CPI Log erzeugt Alle Nachrichten wer den als MIME Dokument mitgeloggt e 3000 Client Druckertreiber Dieser kann jedoch eine CPI Log Datei erzeugen Manager Programming Interface MPI Die Protokolle werden nicht von den Gateways selbst geschrieben sondern ber das MPI zur Verarbeitung abgegeben MPI bedeutet Manager Program ming Interface und bildet die Schnittstelle zwischen dem Gateway dem Manager und den Log Dateien Dieses sorgt unter anderem daf r dass der C3000 Manager auf die Protokolldaten lokaler und entfernter Gateways zugreifen kann wenn Sie z B Computer im Manager hinzuf gen Die Protokolle werden in einer bzw mehreren lokalen Dateien gespeichert In dieser Datei sind alle Protokolldaten aller Gateways eines Rechners enthal ten Es wird t glich eine weitere Protokoll
272. e Fragen zur Anleitung An wen richtet sich die Anleitung Diese Anleitung richtet sich an Personen die das UMS konfigurieren und administrieren m chten Es spielt dabei keine Rolle ob Sie die Anleitung als Druckmedium oder Online nutzen Welche Informationen enth lt die Anleitung Diese Anleitung enth lt Informationen um das UMS konfigurieren und admi nistrieren zu k nnen Welche Informationen enth lt die Anleitung nicht Diese Anleitung enth lt keine Informationen f r die Anschaltung des UMS an die TK Anlagen 15 sowie 133 155 und die ISDN Karten Konfiguration Diese Anleitung enth lt keine Information f r die Installation des UMS Diese Anleitung enth lt keine Informationen ber die Bedienung der TUI Diese Anleitung enth lt keine Informationen ber T Trace Diese Anleitung enth lt keine Informationen ber die Bedienung der Mailsys teme Lotus Notes Microsoft Outlook und Novell GroupWise Wie gliedert sich die Anleitung Diese Anleitung beschreibt die Konfiguration und Administration des UMS Wenn Sie einige Seiten gelesen haben werden Sie feststellen dass jedes Kapitel hnlich aufgebaut ist Zuerst erfolgt meist eine Einleitung ins Thema Dann werden oft Voraussetzungen oder Kenntnisse beschrieben Nach den Voraussetzungen oder Kenntnissen folgen Anleitungen Abbildungen oder Beispiele vertiefen das Thema C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 15 Wissenswertes ber diese Anleitun
273. e Nachricht aufgesprochen werden Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen falls Sie eine private Mitteilung mit der Privat PIN sichern wollen Outlook Abwesenheitsassistent als Info Ansage nutzen Damit Sie dieses Kontrollk stchen aktivieren k nnen m ssen Sie zwingend auf der Registerkarte C3000 TUI Nachrichtenspeicher im Auswahlfeld Nachrichtenspeicher den Eintrag MAPI ausw hlen Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen damit statt der Info Ansage in der TUI die Outlook Abwesenheitsnotiz ber Text to speech vorgelesen wird Im Mailboxmen ist dann die Infoansage vollst ndig ausgeblendet Die Infoan sage kann dann nicht aktiviert werden voreingestellter Wert deaktiviert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 42 NDS konfigurieren Kontrollk stchen Kontrollk stchen Auswahlfeld Telefonmen Setup Wenn ein Benutzer zum ersten Mal seine Mailbox anruft kommt er in das sogenannte Telefonmen Setup Dieses Telefonmen Setup hilft dem Benut zer die Mailbox einzurichten e PIN f r den Zugang zur Mailbox setzen die Namensansage f r interne Anrufe aufnehmen und speichern e eine benutzerdefinierte Ansage f r externe Anrufe aufnehmen und spei chern Ein erfolgreicher Durchlauf wird beim Benutzer gespeichert Ein erneuter Durchlauf ist nur dann m glich wenn dieses Kontrollk stchen aktiviert ist Wenn das Telefonmen Setup dann nicht mehr erscheinen soll deaktivieren Sie dieses
274. e Wartemusik vorhanden ist 1 Rufen Sie den WebAdmin auf und klicken Sie auf die Schaltfl che Wartemusik Die Registerkarte Wartemusik erscheint 2 Falls Winamp noch nicht l uft starten Sie Winamp winamp exe Das Startverzeichnis ist standardm ig C Programme Winamp Bedienelemente auf Registerkarte Wartemusik Bedienelement Schaltfl che Aktualisieren b Schalter Endlos Schalter zuf llig Titel aus Liste entfernen Bedeutung Liste aktualisieren Titel ausw hlen abspielen anhalten Pause einlegen Titel abspielen Titel anhalten Pause f r Titel einlegen Aus Die Liste wird einmal durchgespielt Ein Die Liste wird unendlich oft durchgespielt voreingestellter Wert Aus Aus Die Liste wird in der angegebenen Rei henfolge abgespielt Ein Die Liste wird in zuf lliger Reihenfolge abgespielt voreingestellter Wert Aus 1 Inder Liste Ausgew hlte Titel aktivieren Sie f r den die zu entfer nende n Titel das entsprechende Kontrollk stchen Zur Entfernung aller Titel aktivieren Sie das Kontrollk stchen Alle C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 96 Zentralsystem 2 Im Auswahlfeld klicken Sie auf den Eintrag ausgew hlte Titel entfer nen 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che ausf hren Die ausgew hlten Titel werden aus der Liste entfernt Liste neu zusammenstellen 1 Inder Liste Ausgew hlte Titel aktivieren Sie f r den die Titel der
275. e auf Anzeigen gt C3000 3 Wahlen Sie eine Sprache aus Zur Verf gung stehen die folgenden Sprachen e Deutsch e Englisch Franz sisch e Spanisch e Italienisch e Niederl ndisch Um die einzustellen klicken Sie auf deutsche Sprache Deutsch englische Sprache English franz sische Sprache Francais spanische Sprache Espanol italienische Sprache Italiano niederl nische Sprache Fl misch Niederl ndisch NDS ffnen und Benutzer konfigurieren 1 Doppelklicken Sie auf das Symbol ConsoleOne auf Ihrem Desktop 2 ffnen Sie den Verzeichnisbaum in dem sich die C3000 Benutzer befin den 3 Klicken sie auf das Objekt User Im rechten Fenster doppelklicken Sie auf den zu konfigurierenden Benutzer oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den zu konfigurierenden Benutzer und klicken im Kontextmen auf Eigenschaften C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 37 NDS konfigurieren 5 Wenn der Benutzer beim C3000 bereits aktiviert ist klicken Sie auf die C3000 Registerkarte und lesen weiter im Kapitel NDS konfigurieren ber Registerkarte C3000 und Men s auf Seite 38 Hinweis Falls der Benutzer noch nicht beim C3000 aktiviert ist m s sen Sie ihn zuerst aktivieren Lesen Sie dazu die nachfol gende Beschreibung C3000 Benutzer beim C3000 aktivieren 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den zu aktivierenden Benut zer 2 Im Kontextmen klicken Sie auf C3000 A
276. e durch 1 Klicken Sie auf Hinzuf gen Die Felder Bezeichner Dateiauswahl RTF und das Auswahlfeld Ver wendung erscheinen Bezeichner Geben Sie einen Namen f r das Layoutelement ein Beispiel ErsteSeite Leerstellen sind nicht erlaubt Dateiauswahl RTF Klicken Sie auf Durchsuchen und w hlen Sie die gew nschte RTF Datei aus Verwendung Hier stehen zur Verf gung Deckblatt Briefpapier 1 Seite Briefpapier Folgeseiten Die hinterlegten Deckbl tter und Briefpapiere k nnen nun Teil der Sen deoptionen im jeweiligen Client bei einem Fax Versand sein 2 Klicken Sie auf das gr ne H kchen um die Einstellung zu berneh men 3 Wahlen Sie eine oder mehre weitere Dateien aus und klicken Sie jeweils auf das gr ne H kchen yf um die Einstellung zu bernehmen 4 Klicken Sie auf Speichern damit f r jede Datei eine ID erzeugt und alle Einstellungen gespeichert werden Um ein Deckblatt oder Briefpapier zu erzeugen erstellen Sie z B in MS Word ein Dokument mit den von Ihnen gew nschten Komponenten Speichern Sie dieses als RTF Datei Rich Text Format ab Deckbl tter und Briefpapiere werden zusammen mit Adress Informationen und dem Brieftext zu einem Tiff Dokument vereinigt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 69 Zentralsystem Hinweis berlagerungen von Text und Grafik sind m glich Achten Sie deshalb auf die Positionen der Texte und Logos auf den Deck bl ttern und B
277. e entsprechenden Zugriffsrechte auf den Server haben auf dem die Dienste lau fen Dieser Benutzer muss auch lesend auf die entfernte Regist rierung zugreifen d rfen Befindet sich der Server in einer anderen Dom ne muss auf dem Tomcat Rechner noch von Hand die Zugriffsm glichkeit auf den entfernten Server eingerichtet werden z B mit net use Beispiel net use lt rechnername gt oder lt ip Adresse gt Registerkarte Allgemein Globale Routingregeln Schaltfl che System gt Registerkarte Allgemein gt Registerkarte Globale Routingregeln Diese Registerkarte wird im Kapitel Globale Routingregeln auf Seite 121 beschrieben Registerkarte Allgemein Gesch ftszeiten Schaltfl che System gt Registerkarte Allgemein gt Registerkarte Gesch ftszeiten Hier definieren Sie Ihre Gesch ftszeiten Diese werden bei Ansagen der TUI oder bei der Anwendung von Routingregeln beachtet F r jeden Tag k nnen Sie individuelle Gesch ftszeiten eingeben F hren Sie folgende Schritte durch 1 Im Auswahlfeld Werktag w hlen Sie den Tag aus klicken Sie auf Hinzu f gen und geben Sie in den beiden Feldern Beginn und Ende der Gesch ftszeit im Format lt hh mm gt an 2 bernehmen Sie die Einstellung indem Sie auf den gr nen Haken va neben dem Eingabefeld klicken 3 Damit die Gesch ftszeiten w hrend des Tages unterbrochen werden geben Sie zun chst das Intervall bis zur Unterbrechung an und berneh men di
278. e im Auswahlfeld Service Service den Eintrag cex cex aus Geben Sie im Feld Parameter Parameter z B folgende Anweisungen an Gro Kleinschreibung spielt keine Rolle c myprograms MyBatch bat Syntax lt Command gt wobei lt Command gt eine beliebige DOS Zeile ist Eine Beispiel Batch Datei zum Backup von UMS Daten wird mitgeliefert BackupUMSData bat und ein entsprechender Task ist bereits angelegt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 333 Reporting Archivierung was ist das Reporting Archivierung was ist das Anwendung Archivierungsprozess Archie Einleitung Im C3000 fallen Statistikdaten an Diese Statistikdaten k nnen archiviert wer den Archivierung in eine Archivdatenbank Bei der Archivierung werden die Statistikdaten in eine zweite Datenbank aus gelagert Die Archivierung wird vom Archivierungsprozess Archie durchge f hrt Archie ist ein Prozess des Reporting on Demand RoD von C3000 Welche Datenbanken k nnen zur Archivierung verwendet werden Prinzipiell kann eine beliebige ODBC f hige Datenbank verwendet werden Wegen der unterschiedlichen Verhaltensweisen der ODBC Datenbank ver schiedener Hersteller wurden jedoch bis jetzt nur die folgenden Datenbanken getestet und freigegeben e Sybase 12 5 MS SqlServer 2000 e Oracle ab 9i Hinweis Informationen zur Verf gbarkeit von weiteren Datenbanken erhalten Sie von Ihrem Avaya Tenovis Kundenbetreuer bzw
279. ebereich 10 4294967295 Min Auftr ge Tragen Sie hier die minimale Anzahl der Auftr ge ein die innerhalb des unter Zeitspanne angegebenen Zeitraums erreicht werden muss bevor eine Fehler rate ermittelt wird voreingestellter Wert 10 Wertebereich 10 4294967295 Fehlerrate n Tragen Sie hier die Fehlerrate in ein bei deren berschreitung eine Warn meldung ausgegeben wird Nachdem eine Warnmeldung ausgegeben wurde wird das Warnmeldesystem zur ckgesetzt voreingestellter Wert 50 Wertebereich 1 100 Zeitspanne in Min Tragen Sie hier das max Alter in Minuten f r die Auftr ge ein die f r die Ermittlung der Fehlerrate herangezogen werden voreingestellter Wert 60 Wertebereich 1 65535 Bereich Warnmeldeempf nger Adresse Tragen Sie hier den Warnmeldeempf nger ein der benachrichtigt wird wenn die eingestellte Fehlerrate berschritten wurde Die Adresse muss eine vollst ndige C3000 Adresse der Form user domain topleveldomain sein Das folgende Beispiel erl utert wann Warnmeldungen versendet werden und wann nicht Dabei werden die voreingestellten Werte als Zahlenbeispiele genommen also Max Auftr ge 20 Min Auftr ge 10 Fehlerrate in 50 Zeitspanne in Min 60 e Nehmen wir eine Zeitspanne von 60 Minuten an In dieser Zeitspanne werden 12 Faxe versendet wobei die letzten beiden Faxe fehlerhaft sind Nehmen wir an dass damit die Anzahl der fehlerhaften Faxe auf 6 gestiegen ist Damit
280. ebnis 0 Null um Ausnahmebehandlungen zu ver meiden Au erdem steht der Operator zur Verf gung Dieser Opera tor verwertet den Wert aus dem Summenfeld statt dem Wert aus der Zeile Im Feld verf gbare Spalten erscheinen als Spalten mit dem Namen von Ihnen vergeben aufgelistet Die Spalten sind zur besseren Kennzeichnung mit 1 Spalte 2 Spalte durchnummeriert Das ist wichtig zur eindeutigen Identi fizierung wenn eine oder mehrere Spalten denselben Namen tragen Mit den Namen dieser Spalten k nnen Sie Formeln erstellen Dabei werden die Ergebnisse der entsprechenden Spalten zeilenweise verarbeitet Zur Erstel lungszeit des Reports werden die Spaltennamen durch die Werte in den ent sprechenden Spalten ersetzt Im unteren Teil k nnen Sie hier auch die Funktion des Summenfeldes definie ren Siehe Kapitel Summenfeld definieren auf Seite 302 3 Klicken Sie auf bernehmen Die Formel ist jetzt dem Datenfeld zuge ordnet C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 301 Reporting Reportdesigner Summenfeld definieren 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Summenfeld Im Kontexte men klicken Sie auf Funktion Zur Auswahl stehen Kein Eintrag Summe Minimum Maximum Zeilenzahl Durchschnitt Formel dieser Spalte nur anw hlbar wenn f r das Datenfeld eine eigene Formel gew hlt wurde Hier k nnen Sie also dieselbe Formel verwenden die Sie f r das Daten
281. eceeseeaaaeedenesesdedeeneseaceeneseeaeeeeeenees 71 Registerkarte Benutzer Anderbare Benutzerattribute neenne 72 Registerkarte Benutzer Allgemein 73 Registerkarte Benutzer C3000 Allgemein 73 Registerkarte Benutzer Systemrechte nn 75 Registerkarte Benutzer Diensteberechtigungen nenn san 75 Registerkarte Benutzer TUl Konfiguration nn 77 Registerkarte Benutzer Ansagen konfiouraton 80 Registerkarte Benutzer Routing Reoeln nenn 80 Registerkarte Benutzer Routngreoel nenn nn 82 Registerkarte Benutzer Routing Regeln anzeigen 82 Registerkarte Benutzer Reporting nn 82 Registerkarte Standorte Verwaltung der Standorte san 84 Registerkarte Standorte Standort bearbeiten 84 Registerkarte Steuercodes uusuuusssnsnsnnonsnnnnnnonsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnanninnnnnnnnnnnnnnensnnnnn 85 Registerkarte Dokumente nussmnasnnnnnesnannnannnsnnnnnannnnrnnnnnnnnnnnanannnsnnnnnannnnsnnanannn ern 88 Registerkarte Dokumente FiltereinstellUngen nn 88 Registerkarte Dokumente Anzeige Optionen san 90 Angezeigte Dokumente eingehend bearbeiten en nnnnnnnnennnnnn nenn 90 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 4 Angezeigte Dokumente ausgehend bearbeiten nn 91 Registerkarte Faxabf uf 2 2 22 082 22 IE 93 Registerkarte Reporting dannsairean aas aei TE E AAEE NAE 93 Allgemeine Hinweise zur Anmeldung am WebAdmim nn 95 Wartemusik
282. ed In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 41 Link ID Schema GUID D52F947ECB593D4E9C44B27E8E0BA509 Type Octet String Attribute com on c3kPIN Common Name CN com on c3kPIN LDAP Name comOnC3kPIN Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 60 Link ID Schema GUID 751D81DDFCD3494085A788D279B2AEAC Type Numeric String Attribute com on c3kPOBoxZipCode Common Name CN com on c3kPOBoxZipCode LDAP Name comOnC3kPOBoxZipCode Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 51 Link ID Schema GUID 5F90C3A8142B484083660D7DF868C4F 1 Type String case ignored Attribute com on c3kPoolExtension Common Name CN com on c3kPoolExtension LDAP Name comOnC3kPoolExtension Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 37 Link ID Schema GUID 293E03989004B54D98E67252AE3583A1 Type Numeric String Attribute com on c3kPop3Account Common Name CN com on c3kPop3Account LDAP Name comOnC3kPop3Account
283. eeeeneees 31 Ansage vor Melden Einstellungen n se 160 Lizenz enge 160 Voraussetzunmgen 160 Ansage Vor Melden ANM 133 383 Ansagen f r Anrufbeantworter eeeceeeeeeeees 79 Ansagenment kontextsensitiv bontrollk stchen 158 Ansagetexte Standardsprache sssssseseeeeeereeeene 33 43 Anzahl C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 389 der eingegangenen Dokumente 323 Anzahl der Abrufe sseeessennennerennseeeeeeeeeene 324 Anzahl der Auftr ge nennen 320 Anzahl QuittUngen n 181 Anzeige aktualisieren ceccecceceeeeeeeeeeeeeeeees 48 Datumstormat errre 191 Druckercode Stil 191 Unterst tzte Codes 86 191 193 Uhrzeitformat een 191 An E Mail Adresse Feld rasen 86 193 An Faxnummer Feld nannte 86 193 Apache Tomceat nee 61 383 Arbeitsverzeichnis C3000 FSI Gateway eeen 174 Feld es erh 133 ArchDestOdbcConnett 339 ArchDestOdbcDriver nn 339 ArchDestPwd sssssoessnsnnnnnrnnsseesrerrrrnnrrensseee 339 ArchDestUsername nn 339 Athlete ansehen 383 ArchivierungSprozess i 334 ARCHIV 2 RR 172 Archiv Datenbank 341 350 351 Archivdatenbank 334 336 383 Archiv DB Host Feld 2 42 341 350 351 Archiv DB Name Feld nanna 341 350 351 lee EE 180 ARCHIVECONFIGURATION 355 356 Archivefiocuments nenn 338 Archivieren ZYKIISCh 4
284. eees 150 Registerkarte Portmanager Konfiguration VOICE nn 152 Registerkarte Portmanager Konfiguration Ansagen nn 153 Registerkarte Portmanager Konfiguration PIN nenn 154 Registerkarte Portmanager Konfiguration TUI Konfiguration ee 155 Registerkarte Portmanager Konfiguration Sprache nennen 159 Registerkarte Portmanager Konfiguration Ansage vor Melden Einstellungen 160 Ansage vor Melden und Voice Mailbox auf einem Netport sense nennen 162 Registerkarte Portmanager Ansage vor Melden Ziele nn nnnnnn nenn 162 Registerkarte Portmanager Konfiguration Signalisierung DEFAULT_SIGNALISDN 164 Registerkarte Warnungen Warnmeldesystem nennen 164 Registerkarte Erweitert FaxabrufeinstellUngen cccceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeneeeeeseeneaeeees 166 Systemmeldungen Managermonitor ccceeceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeseeeaeeeeeteeeaeeeeeeeenaees 167 Communication Gateway Weitere Einstellungen ber Registrierung en 168 FAX Dateiendungen konfigurieren nennen 168 Keine Amtsholung bei internen Rufen 0 0 eee eeeeeeeeeeeeeeeeeeeteeeeeeeeseeeeeeeeeseeaeeeeeteenaeees 168 Benutzerdurchwahl Cache kontourteren ets 168 Auf eingehende Faxe eine Fu zeile drucken nenn nn 169 3000 FSi Gateway EE 172 LeistungsmenkMale i i6c0 ca etait ended nec dE ee he a eee 172 elteren WEE 172 C3000 Manager Registerkarte Allgemein nennen nennen nn 173 C3000 Manager Registerkarte Dat
285. eeseeeeeeeeeseeeaeeeeeteeaeeeeenennaees 273 User Einstell ngen Asa ara ee ce 273 C3000 SAP R3 und SAP R2 Anbindung 275 Starten und Stoppen von ComZGerver Diensten nenn nn 276 C3000 Adressen Import und Exvport Module cece ccc cee cece teeeeeeeeeees 277 bersicht nee ee ahhh La Sa wt hast aaa aaa ara oid esas 277 C3000 Address Imports steel EES 277 C3000 Adress Import Template Tool 277 C3000 Exchange EXPO a u aria ana AE aa coc deve Seege SUE EARR 277 C3000 Binary Export Import Tool 277 C3000 Adress e EEN 278 Voraussetzungen ee ie en ie 278 Konfiguration 2 EE 278 Registerkarte Allgemeine kundanni e ea irid a i e e ri 278 Bingen EE 279 Konfigurationsdateien Import mt und ImportMOd mt 279 Gr ppen anlegen EE 285 Liste anlegen inesi nt Rhein E ANE EE 286 Externe Adressen anlegen c cccssecccreeeeseeceeeeeeaneceheeeeaeeenessessneeeesecsetsheeeeseestesseesneneess 286 Private Adressen anlegen 2 cccccecceceeeeeeedeceeeeeneneeddeceeceetedeneenetddeeeneneddedeceeeeeddeeneenetens 286 C3000 Adress Import Template Tool 287 G3000 ExXehange Exp lt 5 a anaE aie Ee E 289 Voraussetzungen e eie a a E a a aS Ea 289 elt el CH e EE 289 Registerkarte General seiner a ea a NE E A 289 Registerkarte MS Exchange Sites nenn nn 289 Konfigurationsdatei c2kmsx map 291 Registerkarte Benutzerdefinierte Eigenschaften 292 3000 Binary Export Import Tool siaa a 2 422 leeres Hasen 294 Reporting Reportdesi
286. efehler im Terminal k nnen Sie nicht immer durch Backspace oder Delete beheben 4 Bekommen Sie immer noch kein OK lesen Sie die Hinweise im Kapitel Troubleshooting auf Seite 197 5 Ist der Test erfolgreich verlaufen fahren sie fort mit den Modem Einstel lungen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 195 System Gateways Meldung Meldung Modem konfigurieren Ziel der Modemkonfiguration ist es einen Modem lInitstring f r das Signal Gateway zu erstellen der am Modem folgende Einstellungen bewirkt e Verbose Level auf Verbose Textausgabe nicht numerisch e Wahlsperre Wahlwiederholungssperre muss deaktiviert werden e Ton Pulswahl den Anlagengegebenheiten anpassen e Warten auf W hlton deaktivieren BUSY Erkennung aktivieren e Autoanswer abschalten e Zeit die auf ein Connect gewartet wird 10 30 Sekunden e Zeit die bis zum W hlen gewartet wird 0 5 Sekunden Normalerweise sind die meisten Modems bis auf das Warten auf W hlton Freizeichen einsatzbereit Hinweis Pr fen Sie die geforderten Einstellungen bevor Sie das Modem mit dem Signal Gateway in Betrieb nehmen Der Modem Init String den Sie hier ausgearbeitet haben wird dann im Kapitel Software Konfiguration auf Seite 196 ben tigt Wie und wo die oben genannten Einstellungen am Modem vorgenommen werden entnehmen Sie Ihrem Modem Handbuch Software Konfiguration In der Software Konfiguration werden dem Gateway die
287. ehrere Standardreports die sie sofort ver wenden k nnen Klicken Sie den gew nschten Report an lokal oder Server Der Name und eine Beschreibung werden unten nochmals angezeigt Klicken Sie auf ffnen Aufbau des Reportfensters Im oberen Teil sehen Sie von links nach rechts e Links Beschreibung des Reports Inder Mitte Bereich Reportparameter e Rechts Bereich Eigenschaften Zeitbereich Granularit t Nullwerte Gitterlinien C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 298 Reporting Reportdesigner Symbolleiste Im Reportfenster sehen sie direkt unter der Men leiste die Symbolleiste Die Symbole werden in der folgenden Tabelle kurz erkl rt Bedeutung Einen neuen Report anlegen Einen Report lokal oder vom Server ffnen Einen Report lokal oder auf dem Server speichern Einen Report lokal oder auf dem Server speichern nja e m Mit dem Manager Tool Reports lokal oder auf dem Server verwalten E R ckg ngig Hinweis Gilt nicht f r Eingabe in Feldern Wiederholen Eine neue berschrift erstellen EF Eine neue Tabellenspalte links der markierten Spalte erstellen Eine neue Tabellenspalte rechts der markierten Spalte erstellen an Eine Funktion f r das markierte Element ausw hlen Bi kd KW Eine Formel f r das markierte Element erstellen AH C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 299 Reporting Reportdesigner
288. ei C Programme Apache Tomcat 4 0 webapps ROOT WEB INF classes com tenovis c3000 webadmin logic WebAdmin properties gesteuert werden Hierzu muss der Eintrag SmtpHost localhost entsprechend angepasst werden Um die neue Einstellung zu aktivieren muss der Apache Tomcat Dienst einmal beendet und neu gestartet werden Bereits erstellte Reportauftrage m ssen im Scheduler ent sprechend ge ndert werden da f r diese die Datei WebAdmin properties keine G ltigkeit mehr hat Hinweis N here Informationen zum Scheduler finden Sie im Kapitel Reporting Scheduler auf Seite 326 Registerkarte Standorte Verwaltung der Standorte Schaltfl che System gt Registerkarte Standorte gt Registerkarte Verwal tung Standorte e Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen um einen neuen Standort anzulegen e Klicken Sie auf den Bleistift 9 um einen bereits bestehenden Standort zu bearbeiten In beiden F llen erscheint das Fenster Standort bearbeiten Registerkarte Standorte Standort bearbeiten Schaltfl che System gt Registerkarte Standorte gt Registerkarte Verwal tung Standorte gt Schaltfl che Hinzuf gen oder Bleistift 9 gt Registerkarte Standort bearbeiten N here Informationen ber Standorte erhalten Sie im Kapitel Verteilte Sys teme auf Seite 214 Bezeichner Geben Sie eine eindeutige Bezeichnung f r den Standort ein max Stellenzahl 30 Zeichen Hinweis Sonderzeichen sind nicht erlaubt
289. ei Schnittstelle A 173 Funktionsweise ar aa Ee 174 Nachricht von C3000 nach MS Exchange nenn mann 174 Gelesen Quittungen f r Nachrichten von C3000 nach M Exchange 174 Nachricht von MS Exchange nach C 2000 174 Fehlerhafte Sendeauftr ge von Exchange C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 6 nach C3000 RE 174 Bedienung 3 2 EES EE E 174 berwachung sinisini a Ale ee bella 175 Einstellungen ber Regietrterung nn 175 Datei Zuordnungen ndermm ann 175 single Page TIFF EE 176 FSI Prot koll n 22 2 Eege ee ale 176 ler 176 Auftragen ee 176 QUITTUNGOR EE 177 Dateiname EE 177 Header Fornmanna rran aai Eee 177 Platzhalter f r Auftrags Header Datei E 178 Format der Adresseneintr ge ssssseessssnenssrnenennnnesttennenetinnneatnnnnnnntnnanntennneenananaaennnnnae 179 Platzhalter f r Quittungs Header Datei A 181 Parameter von FSl ini und FSI om 183 Troubleshooting u ur mr a eines he ni 187 C3000 Printer Gewas manaa i i aE ERT VR TATAE AAR LeS ARAE Ea L RTEA 188 LeistungsmerkmMale tei i ain Ce In 188 Konfiguration und Bedienung 188 Registerkarte Monitor 42 204222 e rl 188 Registerkarte Drucke coase aadi e eA Tiie REAS A TA i E A A T aa 189 Registerkarte Allgemein 0 ernennen een anne nr 189 C3000 Netzwerk Drucker C3000 Network Prmter nenn nnnnnnnnnnnnnnnnnnns nn 190 Welchen Vorteil hat der C3000 Netzwerk Drucker nn 19
290. eine Programmier schnittstelle API die es einem Programmierer erlaubt seine Anwendung unabh ngig vom verwendeten Datenbank Server der Datenbank zu ent wickeln Die Technik erm glicht es Daten aus beliebigen Anwendungen in ein Datenbanksystem einzubinden Diese Schnittstelle wurde urspr nglich f r Microsoft Access entwickelt ist aber inzwischen auch von anderen Soft wareherstellern bernommen worden In vielen Bereichen ist ODBC mit tlerweile als Standard etabliert Moderne Programmierumgebungen z B Borland Builder erlauben dadurch den unkomplizierten Zugriff auf sehr viele unterschiedliche Daten bank Managementsysteme ber vorgefertigte datensensitive Steuerele mente Der Datenzugriff erfolgt nie unmittelbar auf eine Tabelle oder eine Datenbank sondern immer ber die entsprechende ODBC Komponente Mit ODBC kann auf jede lokale oder ferne Datenquelle zugegriffen werden F r objektorientierte Programmiersprachen z B C sind Klassen ver f gbar die Methoden f r den Umgang mit dem Datenmaterial der unter schiedlichen Datenbank Systeme definieren Der Programmierer braucht sich um datenbankspezifische Details nicht mehr zu k mmern PDF steht f r Portable Document Format Mit Reporting on Demand RoD erstellen Sie Reports ber das C3000 Folgende Module stehen zur Verf gung e Reportdesigner e WebRep Anzeige von Reports e Scheduler Auftr ge zeitgesteuert verarbeiten und verwalten Routing rauting
291. einer E Mail an die angegebene E Mail Adresse versendet Status eines Auftrags Die Spalte Status State und die Spalte Letzte Ausf hrung Previous Exe cution zeigen durch ein Symbol den Status des jeweiligen Auftrags an Symbol Farbe Bedeutung CH gr n bereit Ready D rot deaktiviert Deactivated D blau wird gerade ausgef hrt Is running momentarily a D blau rot wird gerade ausgef hrt und wird danach deaktiviert Is running momen tarily and will be deactivated after that D grau fertig Finished d gr n letzte Ausf hrung ok Previous Execu tion OK P amp rot letzte Ausf hrung fehlerhaft Parameter fehlerhaft Parameter Error in previous execution 5 E rot letzte Ausf hrung fehlerhaft System fehler System Error in previous exe cution Hinweis Die Bedeutung der Symbole finden Sie auch im Men unter Hilfe Help gt Symbole Icons C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 328 Reporting Scheduler Report erstellen F hren Sie folgende Schritte durch ffnen Sie den Scheduler Klicken Sie auf das Symbol B Neuer Auftrag Add new task Geben Sie eine Beschreibung Description ein Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Add Das Fenster Service hinzuf gen Add Service erscheint aaron gt Wahlen Sie im Auswahlfeld Service Service den Eintrag rodomat rodomat aus 7 Geben Sie im Feld Parameter Parameter z B folgende Anweisungen an GroR K
292. einf gen und Kapitel Wie konfiguriere ich den C3000 Netzwerk Drucker im C3000 WebAdmin auf Seite 190 neues Thema Digitale Signatur Kapitel Digitale Signatur auf Seite 226 neues Kontrollk stchen Sprachsteuerung in der ADS Kapitel Registerkarte C3000 TUI Konfiguration auf Seite 31 neue Auswahlfelder TUI Sprache in der ADS Kapitel Register karte C3000 TUI Konfiguration auf Seite 31 Name des Netzwerk Fax Druckers hat sich ge ndert er hei t jetzt Netzwerk Drucker Kapitel C3000 Netzwerk Drucker C3000 Network Printer auf Seite 190 Ebenso wurden die Stichworteintr ge angepasst Kapitel Stichwortverzeichnis auf Seite 389 Der zugeh rige Dienst hei t jetzt C3000 Net Printer Kapitel C3000 Netzwerk Drucker C3000 Network Printer auf Seite 190 Entsprechende Stichworteintr ge wurden hinzuge f gt Kapitel Stichwortverzeichnis auf Seite 389 Weitere Bedingungen und Einschr nkungen f r die Verwendung von Codes Kapitel C3000 Netzwerk Drucker C3000 Network Printer auf Seite 190 neue Felder f r Ubergabeverzeichnisse digitale Signatur in der ADS Kapitel Benutzer konfigurieren in der ADS auf Seite 229 neue Felder f r bergabeverzeichnisse digitale Signatur in der NDS Kapitel Benutzer konfigurieren in der NDS auf Seite 229 Der C3000 Net Printer wurde in C3000 Network Printer umbe nannt Alle Stellen auch WebAdmin und Setup wurden entspre chend umbenannt
293. eingestellter Wert deaktiviert Registerkarte Allgemein Steuerskript Einstellungen Communication Gateway gt Registerkarte Allgemein gt Registerkarte Steuerskript Einstellungen Steuerskript Einstellungen Hier tragen Sie den Namen und den Pfad der auszuf hrenden Steuerskripte Scope f r die eingetragenen Dienste ein Hinweis N here Informationen entnehmen Sie der Dokumentation zu Scope C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 136 System Gateways Feld Feld Feld Feld Feld Feld Kontrollk stchen Registerkarte Rufverhalten Allgemeine Einstellungen Communication Gateway gt Registerkarte Rufverhalten gt Registerkarte Allgemeine Einstellungen L nderkennzeichen Das L nderkennzeichen des Standortes Hinweis Vor der Nummer darf keine einleitende 0 stehen Der Standort ist nur f r die Rufzielanalyse erforderlich Beispiel 49 f r Deutschland voreingestellter Wert 49 Wertebereich 1 99 Vorwahl Die Vorwahl des Standortes einschlie lich der Vorwahl f r Ferngespr che Beispiel 040 f r den Standort Hamburg Hinweis Der Eintrag kann mit oder ohne f hrender 0 erfolgen Der Standort ist nur f r die Rufzielanalyse erforderlich Beispiel 040 oder 40 f r den Standort Hamburg voreingestellter Wert 40 Basis Die Basisrufnummer an der das C3000 Communication Gateway betrieben wird Das ist die Nummer ohne die Durchwahl der einzelnen Mitarbeiter Hinweis Der Stan
294. einzustellen 0 Die Seite wird gestaucht Stan dardwert Dadurch k nnen feine Linien verschwinden 1 Die Seite wird mit Hilfe von Grau stufen verkleinert Dadurch werden Linien und Schrift leicht kriselig c3000 commgw config FaxReceiveFooterTemplate cfg Diese Datei enth lt den Fu zeilentext Nur die ersten drei Zeilen werden verwendet Der Standardtext lautet Dieses Fax ist vom Sender sender Der Empfang dauerte von starttime bis endtime Das Fax hat numberofpages Seiten Die m glichen Platzhalter sind in der folgenden Tabelle erl utert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 170 System Gateways Platzhalter sender starttime endtime numberofpages Erl uterung Dieser Platzhalter wird durch die Callerld bzw den Subscriber ersetzt je nachdem welcher f r den Absender und das Subject verwenden werden soll wird im WebAdmin konfiguriert Dieser Platzhalter wird durch die Anfangszeit des Faxempfangs ersetzt und hat die folgende Form 05 12 2005 12 32 37 Dieser Platzhalter wird durch die End zeit des Faxempfangs ersetzt und hat die folgende Form 05 12 2005 12 32 45 Dieser Platzhalter wird durch die Sei tenanzahl des empfangenden Faxes ersetzt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 171 System Gateways C3000 FSI Gateway GSI FSI Generic Service Interface allgemeine Dienste Schnittstelle File System Int
295. eis Der Dienst ist gestartet Service gelber Kreis Der Dienst ist angehalten pausiert Service roter Kreis Der Dienst ist gestoppt Service rotes Kreuz Dieser Eintrag ist kein Dienst z B Convert Manager Service ohne farblichen Hintergrund Der Dienst bearbeitet gerade eine Status nderung Warten Sie bis der Dienst entweder gestartet angehalten oder gestoppt ist Monitorseiten Die ersten Seiten dienen der berwachung der Dienste Diese Eintr ge Log meldungen werden laufend aktualisiert Hinweis Zur Bedeutung der Eintr ge lesen Sie bitte die entsprechen den Beschreibungen der Dienste Hinweis Der C3000 Manager kann nur eine begrenzte Zahl von Log meldungen anzeigen und sehr lange Logmeldungen u U nur gek rzt darstellen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 49 Zentralsystem Meldung Meldung Meldung Die vollst ndigen Meldungen sind in den Log Dateien des TTrace zu finden Weitere Informationen zu T Trace finden Sie in den Handb chern Installation und Konfiguration TTrace und Bedienungsanleitung TTraceConsole Diese Handb cher finden Sie in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttrace_config_d pdf lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttconsole_d pdf f r andere Sprachen statt Unterverzeichnis deutsch gt english bzw francais Registerkarten Konfigurationsseiten sind mit einem markiert Zum Bearbeiten der Konfigu ration kli
296. eispiel damit nicht alle am Server bekannten Mailboxen exportiert werden C3000 MS Exchange Export verarbeitet den gesamten Baum unterhalb des angegebenen Startpunktes Um die konkrete Adresse eines Ordners in Ihrem System zu erfahren starten Sie den Exchange Administrator im RAW Modus und schauen sich das Attri but Obj Dist Name an Beispiele a Export des globalen Adressbuches vom Server EXCHANGE _SERVER EXCHANGE_SERVER b Export der Server Empfanger vom Server UMS01 UMS01 Recipients c Export der Server Empfanger der Organisation EXCHANGE_ORG am Standort EXCHANGE_SITE mit dem Server EXCHANGE_SERVER EXCHANGE_SERVER o EXCHANGE_ORG ou EXCHANGE_SITE cn Recipients d Export des Adressbuch Views C3000 vom Server UMSO2 UMS02 o EXCHANGE_ORG ou _ABViews_ cn C3000 Weitere Parameter Uber den Registrierungs Editor sind unter HKEY_LOCAL_MACHINE SOFT WARE COM ON C3000 Exchange Export Config weitere Konfigurationsparameter zu erreichen Parameter Bedeutung workloop Intervall in dem C3000 MS Exchange Export die Site Liste abarbeitet in Sekunden Beispielwert 60 loglevel beeinflusst den Umfang der Ausgabe im Monitor des Managers Wertebereich 0 1 2 0 normal 1 high 2 debug C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 290 C3000 Adressen Import und Export Module Hinweis Der Dienst muss unter einem Konto laufen welches im Exchange 5 5 Administrationsrechte hat Ist das nicht der Fall
297. eite 1 dem Rand 20 20 25 25 hat dann muss Seite 2 und alle folgenden Seiten auch den Rand 20 20 25 25 haben Wenn das nicht der Fall ist dann schl gt der Auftrag fehl e Wenn eine zu signierende Nach richt genau eine Komponente ent halt also z B genau ein einziges Word Dokument dann d rfen die zwei ggf verwendeten Briefpa piere f r erste Seite und Folgesei ten auch unterschiedliche R nder haben e Ein Adresseneintrag besteht aus mehreren Teilen die durch ein beson deres Zeichen voneinander getrennt werden e Das allgemeine Format ist C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 179 System Gateways ID Service Target RcvName RcvCompany1 RcvCompany2 RevCompany3 e Maximale Lange der einzelnen Komponenten ID 15 Service 15 Target 127 RcvName 47 RcvCompany1 31 RcvCompany2 31 RcevCompany3 31 e Terme die in eckigen Klammern stehen sind optional Terme k n nen auch leer sein e ID dient zur Identifizierung der Quittung da bei einem Auftrag mit meh reren Adressen auch mehrere Quittungen zur ckgeliefert werden Die ID wird nicht mehr ausgewertet e Service kann in Abh ngigkeit von den installierten Komponenten fol gende Werte annehmen Service Ziel INTERNAL K rzel eines Benutzers oder einer Gruppe im C3000 System HPDSEND HP Digital Sender FAX3 Fax Gruppe 3 Telefonnummer NOTES MAILSYSTEMID MSX MAILSYSTEMID GROUPWISE M
298. eitere Visuelle Einstellungen Um die nachfolgend beschriebenen weiteren Visuellen Einstellungen vorzu nehmen gehen Sie folgenderma en vor 1 M glichkeit Klicken Sie im Men Report auf Visuelle Standard Einstel lungen 2 M glichkeit Klicken Sie mit der rechten Maustaste in einen freien Bereich au erhalb der Tabelle Klicken Sie im Kontextmen auf Visuelle Standard Einstellungen f r Report xxx Das Fenster Visuelle Standard Einstellungen f r Report xxx erscheint Oben im Fenster sehen Sie jeweils ein Beispiel f r Ihre aktuellen Einstellun gen Folgende Optionsfelder k nnen Sie anklicken Optionsfeld Beschreibung wie Report Die Einstellungen des Reports wer den bernommen individuell Die Einstellungen f r den aktuellen Bereich werden festgelegt Folgende visuellen Einstellungen f r die Tabellen sind je nach Objekt m g lich C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 311 Reporting Reportdesigner Was kann eingestellt werden Breite in H he in Schriftfarbe Hintergrundfarbe Schriftgr e Schriftart horiz Ausrichtung vert Ausrichtung fett kursiv unterstrichen Beschreibung gibt die Breite in an Die Kopfzeilen gehen dabei ber die gesamte Breite Die Strecke von gestrichelter Linie zu gestrichelter Linie betr gt 100 Dies entspricht einer Breite die sich noch auf DIN A4 ausdrucken l sst gibt die H he in an Klicke
299. el Erweiterte Konfigura tion im C3000 WebAdmin auf Seite 135 3 Ports f r TTrace Kapitel Verwendete IP Ports auf Seite 381 neues Kapitel Kapitel TTrace neues Kapitel WebRep neues Kapitel Kapitel Report erstellen auf Seite 329 neues Kapitel Kapitel Report ber E Mail zustellen lassen auf Seite 330 neues Kapitel Kapitel Archivieren neues Kapitel Kapitel Ausf hrung von beliebigen Programmen Cex Command Executer auf Seite 333 neues Feld Dienst Zugangsnummer SAN Kapitel Register karte Portmanager Konfiguration Signalisierung DEFAULT_SIGNALISDN auf Seite 164 neues Auswahlfeld Signalisierung Uber Kapitel Registerkarte Portmanager Konfiguration Signalisierung DEFAULT_SIGNALISDN auf Seite 164 neues Kapitel Kapitel Besonderheiten bei Windows 2003 auf Seite 63 im gesamten Handbuch Doppelkreuz durch Raute ausge tauscht neue Dateinamen sample_import ini und sample_importmod ini Kapitel Bearbeiten der Dateien Import ini und ImportMod ini auf Seite 244 Reporting on Demand Kommando Archive gel scht Kapitel Archivieren gel scht neues Kapitel Kapitel Zyklisches L schen von Reportdaten auf Seite 330 Anpassungen der Beschreibungen an mitgelieferte Beispiele Kapitel Reporting Scheduler auf Seite 326 neue IP Ports f r conneCTlon CTI und Domino Kapitel Ver wendete IP Ports auf Seite 381 beim FSI sind
300. ellt werden s u Pers nliche Routingregeln Anhand der Fenster zu den Snaplns f r Microsoft ADS werden die folgenden Erl uterungen zu den Regeln illustriert Die Gegenst cke in Novells Console One oder im C3000 WebAdmin sind aber gleichartig aufgebaut so dass auf weitere Darstellungen an dieser Stelle verzichtet werden kann Aktionen f r neue Eing nge und gelesene Dokumente C3000 Ordnerkopie Diese Regel kommt nur bei Einsatz des C3000 Client zur Anwendung Haben Sie zus tzliche Ordner in Ihrem Client definiert k nnen Sie mit dieser Regel Neueing nge direkt in diesen Ordner kopieren oder verschieben Grund Tragen Sie einen beliebigen Text zur Kommentierung Ihrer Regel ein Ordner C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 118 Zentralsystem Feld Kontrollk stchen Aktion 2 Feld Auswahlfeld Feld Kontrollk stchen Kontrollk stchen Feld Gefordert ist der Name eines g ltigen existierenden Ordners des C3000 Clients vom Benutzer Bereich Einschr nkungen e Wenn das Kontrollk stchen Nur bei folgenden Diensten nicht aktiviert ist gilt die Regel f r alle Dokumente die ber beliebige Dienstarten ein gegangen sind e M chten Sie die Regel nur bei bestimmten Dienstarten anwenden mar kieren Sie diese in der nebenstehenden Liste Absender enth lt Hier k nnen Sie zus tzlich die Absender Adresse z B eine Telefonnummer oder Ausz ge daraus auswerten und so eine
301. en 9 W hlen Sie im Fenster Benutzerreport Ausgang einen oder mehrere Benutzer aus Hier ist Mehrfachauswahl m glich 10 Klicken Sie auf Weiter Die Berechnung des Reports dauert einige Zeit und ist abh ngig von der Menge der auszuwertenden Daten Im Hintergrund wird eine HTML Seite mit dem Report erstellt und in einem neuen Fenster im Webbrowser angezeigt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 94 Zentralsystem Allgemeine Hinweise zur Anmeldung am WebAdmin Hinweis M gliche Probleme bei der Anmeldung Fehlermeldung Fehlerart Login nicht korrekt Netzwerkfehler 100014 Ursache Die IP Adresse des C3000 Servers wurde m glicherweise bei der Anmeldung fehler haft eingetragen Benutzer hat keine C3000 Administrato renrechte keine Verbindung zum Server C3000 Server nicht gestartet Beim Browser muss der Proxy Server deaktiviert sein Fehlerbehebung Anmeldedaten korrekt eingeben Benutzer C3000 Administratoren rechte geben berpr fen Sie die Netzwerkverbindung Starten Sie den C3000 Server Abmelden neu anmel den Das Anmelde fenster erscheint mit der M glichkeit den Server neu zu starten C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 95 Zentralsystem Wartemusik Music on Hold Bedienung Hinweis Im WebAdmin erscheinen die Schaltfl che Wartemusik und die Registerkarte Wartemusik nur dann wenn eine Lizenz f r di
302. en 2 Klicken Sie auf OK um den L schauftrag zu l schen oder klicken Sie auf Abbrechen der L schauftrag wird nicht gel scht Hinweis Der L schauftrag wird dauerhaft gel scht d h er ist nicht mehr wiederherstellbar C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 345 Reporting Tipps und Tricks bei der Archivierung Reporting Tipps und Tricks bei der Archivierung In diesem Thema wird erl utert wie Sie die Datenbankarchivierung im C3000 sinnvoll einsetzen Muss ich in jedem Fall archivieren Ja Wenn Sie die Laufzeitdatenbank des C3000 nie archivieren dann ist die Datenbank nach einer gewissen Zeit voll Was passiert wenn die Datenbank voll ist Dann kann der C3000 Server keine Dokumente mehr in die Datenbank schrei ben Im TTrace k nnen Sie entsprechende Ausgaben verfolgen Wenn zu wenig Platz in der Datenbank vorhanden ist erscheint eine Fehlermeldung mit der Nr 1105 in der folgenden Art Can t allocate space for object s in database s because s segment is full has no free extents If you ran out of space in syslogs dump the transaction log Otherwise use ALTER DATABASE or sp_extendsegment to increase size of the segment Sie k nnen im TTrace einen Trigger auf die entsprechende Ausgabe setzen beachten Sie die Platzhalter und eine E Mail an den Systemadministrator versenden lassen N here Informationen zu TTrace finden Sie im Handbuch Installation und Konfiguration T Trace
303. en Je nach Notwendigkeit sind weitere Unterpunkte in den Abschnitten zu finden Am Ende des Buches finden Sie ein Glossar und ein ausf hrliches Stichwortverzeichnis Dokumentation zu den Thirdparty products ist nicht in dieses Handbuch auf genommen worden Diese Dokumentation entnehmen Sie bitte der entspre chenden Herstellersoftware Leistungsmerkmale von C3000 C3000 basiert auf offenen Standards Einige Highlights Als Message Store liefern wir eine zuverl ssige SQL basierte Datenbank mit aus Dasselbe gilt f r die Vorhaltung von Adressdaten C3000 greift auf LDAP kon forme Datenbest nde in beliebigen Verzeichnissen zu gleichzeitig werden die wichtigsten Meta Directories unterst tzt Die projektorientiert durchzuf hren den Anpassungen erlauben die zentrale Bearbeitung aller Objekte Offene Standards auch beim Zusammenspiel von C3000 mit unterschiedli cher Hardware aculab API und CAPI digi Eicon werden unterst tzt prin zipiell ist die Einbindung beliebiger API m glich Offene Standards machen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 26 Einleitung flexibel Bei der Voice Mail wird diese Flexibilit t durch die Skriptsprache SCOPE generiert welche Sonderanpassungen und die Erstellung individuel ler Sprachb ume erm glicht Mit der konsequenten Beachtung offener Standards erleichtert C3000 die Administration und hilft Prozesse zu optimieren Systemmeldungen und ihre Bedeutung So
304. en die Sie auch am Exchange Connector konfiguriert haben Zone Geben Sie hier die Zeitzone ein Zur Auswahl stehen LOCAL und UTC LOCAL lokale Zeitzone UTC Coordinated Universal Time UTC Koordinierte Weltzeit In Deutsch land haben wir UTC plus 1 Stunde wenn es also 13 00 Uhr UTC ist dann ist es in Deutschland 14 00 Uhr W hrend der Sommerzeit m ssen wir zwei Stunden zur UTC Angabe dazuz hlen Datum Geben Sie das Datum im Format dd mm yyyy ein Zeit Geben Sie hier die Zeit im Format hh mm ss ein C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 173 System Gateways Funktionsweise Nachricht von C3000 nach MS Exchange FSI verbindet sich mit dem C3000 Server und sucht nach Sendeauftr gen mit Dienst MSX Ist ein solcher Sendeauftrag gefunden erstellt es eine Sendeauf tragsdatei im Von C3000 Verzeichnis mit Namen lt Dateiname gt S Der MS Exchange Connector wird vom Betriebssystem benachrichtig wenn etwas Neues eingegangen ist notification Der Connector erzeugt daraufhin eine Sendequittungsdatei lt Dateiname gt A im Nach C3000 Verzeichnis Diese kann als Inhalt Fehlerhaft oder Erfolgreich haben und gibt den Ver lauf der Zustellung im Exchange System wieder Das FSI Gateway verarbei tet diese Quittungsdatei vom MS Exchange Connector und setzt am C3000 Server den Status des Sendeauftrags dementsprechend Gelesen Quittungen f r Nachrichten von C3000 nach MS Exchange Wird das an da
305. en Dienstarten anwenden markieren Sie diese in der nebenstehenden Liste Absender enth lt Hier k nnen Sie zus tzlich die Absender Adresse z B eine Telefonnummer oder Ausz ge daraus auswerten und so eine weitere Differenzierung vorneh men C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 119 Zentralsystem Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Aktion 3 Beachten Sie dass bei Telefonnummern evtl auch nicht gew nschte Auswer tungen dabei sind Beispiel Wenn Sie nur nach einer Vorwahl 040 suchen wollen und eingestellt haben Absender enth lt 040 wird z B au er 040 1234567 auch die Tele fonnummer 0451 704012 gefunden Nur bei folgendem Status Dieses Kontrollk stchen ist nur im Zusammenhang einer Verz gerung sinn voll Bei Eingang des Dokumentes besagt diese Regel zun chst dass eine Weiterleitung erzeugt wird Ist eine Verz gerung eingestellt wird die Bedin gung erst nach Ablauf der Verz gerungszeit ausgewertet W hrend dieser Zeit kann das Dokument den Status gelesen angenommen haben welches an dieser Stelle dann ber cksichtigt wird In der Praxis kann man also eine Regel erstellen die besagt Leite ein neu eingegangenes Dokument weiter aber nur wenn es nach Ablauf einer bestimmten Zeit gelesen wurde Weitere Optionen Verz gerung Die Regel tritt erst nach Ablauf einer einzugebenden Zeit in Kraft Verz gerun
306. en Fensterrand des C3000 Managers und ziehen Sie ihn nach unten Sie sehen nun weitere Felder Server Name oder IP Adresse des C3000 Servers Beispiel localhost Benutzer Benutzer unter dem sich der Address Import am C3000 Server anmeldet Beispiel admin testag corp Kennwort Passwort des Benutzers s o Import Laufwerk und Pfad in dem der Address Import nach CSV Dateien f r den Import sucht Beispiel C UMS address to_UMS Ergebnis Laufwerk und Pfad f r die Log Dateien des Address Imports Beispiel C UMS address result Intervall Suchintervall in Minuten f r die Suche nach neuen Importdateien C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 242 C3000 f r Notes Kontrollk stchen Feld Feld Beispiel 10 Log Files an aus Ein Ausschalter f r das Schreiben von Log Dateien Die Log Dateien k n nen rasch sehr gro werden Import mt Laufwerk Pfad und Dateiname der Import ini Datei Beispiel C UMS adress ini Notes_Import ini ImportMod ini Laufwerk Pfad und Dateiname der ImportMod ini Datei Beispiel C UMS adress ini Notes_ImportMod ini Hinweis Erst bei vergr ertem C3000 Manager werden die verwende ten INI Dateien sichtbar Ebenso sichtbar werden das Markie rungsfeld zum Ein und Ausschalten der Log Dateien und das Suchintervall Im C3000 Manager markieren Sie den Dienst Address Import Klicken Sie auf die Registerkarte Monitor In der Symbolleiste des C3000 Manager
307. en Sie im Feld Server den Domino Server auf dem die Datenbank erstellt wird z B notes01 TestAG Tragen Sie in Das Feld Titel ein C3000 Benutzerverwaltung Tragen Sie in das Feld Dateiname ein c3kuser nsf Klicken Sie auf die Schaltfl che Schablonenserver und w hlen Sie dann den Domino Server auf dem Sie die Schablonendatei c3kuser ntf abgespeichert haben z B notes01 TestAG Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Weitere Schablonen anzeigen W hlen Sie im Listenfeld den Eintrag C3000 Benutzerverwaltung Aktivieren Sie das Kontrollk stchen K nftige Gestaltungs nderungen bernehmen 10 Pr fen Sie Ihre Eingaben 11 Klicken Sie auf OK Datenbank c3kuser nsf konfigurieren Die Datenbank c3kuser nsf stellt einen Zwischenaufenthalt dar mit Konfigu rationsm glichkeit f r die Benutzerdaten aus dem Domino Directory auf ihrem Weg in den Verzeichnisdienst Hierzu muss ein Konfigurationsdokument f r den Import aus dem Domino Directory in die Datenbank c3kuser nsf erstellt werden Des weiteren sind die Agenten C3K Userlmport und C3K UserExport einzurichten und zu aktivie ren Diese Arbeiten werden mit dem Notes Client oder dem Domino Administrator ausgef hrt 1 Starten Sie den Domino Administrator und ffnen Sie die Datenbank c3kuser nsf 2 Wahlen Sie in der Datenbank unter Import Export Einstellungen gt Import die Ansicht Benutzerimport 3 Inder Aktionsleiste klicken Sie auf Import hinzuf gen Das Konfiguratio
308. en Variab len Temp zu ersetzen Mit der letzten Anweisung wird die lokale Variable Temp gel scht Der Agent C3K UserExport listet in der Spalte NOTESTARGET den Notes FullName f r den jeweiligen Benutzer auf 19 L schen Sie die Muster RoutingRule im Personendokument des ADS Benutzers Hinweis Solange Sie sich nicht sicher sind dass die Steuerung des C3000 Address Imports mit Ihren INI Dateien 100 funktio niert importieren Sie maximal 10 Benutzer C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 247 C3000 f r Notes Troubleshooting Problem Wann L sung Problem Wann L sung Problem L sung Problem L sung Problem L sung Problem Lotus Notes Anlegen der Connector ID Erzeugen der Benutzer ID f r den C3000 Domino Connector nicht m glich wenn kein Passwort eingegeben wird Beim Erzeugen der Connector ID im Domino Administrator Register User Speichern Sie die ID nur auf Festplatte oder Diskette und nicht im Domino Directory Voreinstellung ist ID im Domino Directory Speichern C3000 Domino Connector Erststart Berechtigung Fehlermeldung beim Start des C3000 Domino Connectors Error NSFDbCre ateAndCopy NotesSrv c3kadmin ntf Sie sind zur Durchf hrung dieser Ope ration nicht berechtigt Tritt auf beim Erststart des C3000 Domino Connectors Obwohl im Notes Ser verdokument eingetragen ist dass die verwendete Benutzer ID Datenbanken anlegen darf wird beim Vers
309. en mit Auftr gen versorgt Die Umsetzung der Java Codes in die Sprache der CPI C erfolgt ber die Schnittstelle JNI Java Native Interface ber die CPI und den C3000 Server werden die Konfiguration aus der Datenbank gelesen und geschrieben DDL Skripte sind Datenbank Skripte in denen definiert wird wie die Datenbank aufgebaut sein soll Der Dienst Digital MWI SIGISDN erm glicht die Signalisierung von Posteing ngen im C3000 System auf einem Telefon am Arbeitsplatz eines C3000 Benutzers Das System setzt am Telefon des Benutzers die Nachrichtenlampe wenn eine neue Nachricht im Postfach des Benutzers eingegangen ist Die Lampe wird wieder gel scht wenn die Nachricht vom C3000 Benutzer gelesen wurde DNS Domain Name System ist ein Standardnamensdienst f r Internet und TCP IP Mit dem DNS Dienst k nnen Clientcomputer im Netzwerk DNS Dom nennamen registrieren und aufl sen Diese Namen werden f r die Suche nach und den Zugriff auf Ressourcen verwendet die auf ande ren Computern in Ihrem oder in anderen Netzwerken zur Verf gung ste hen beispielsweise im Internet Eine Gruppe von Computern die Teil eines Netzwerkes sind und eine gemeinsame Verzeichnisdatenbank verwenden Eine Dom ne ist in Ebe nen organisiert und wird als Einheit mit gemeinsamen Regeln und Verfah ren verwaltet Jede Dom ne hat einen eindeutigen Namen Im Internet werden Dom nen durch eine IP Adresse definiert Alle Ger te die einen Teil der IP
310. en zum Sybase Installer und zu den DDL Skripten finden Sie im C3000 Installations Handbuch Welche Einstellungen muss ich f r den Fax Versand beachten e Soll die von einem versendeten Fax erzeugte Faxgrafik als Binardatei in der C3000 Archiv Datenbank gespeichert werden dann stellen den unten beschriebenen Eintrag CopyCachedFaxPages auf ON e Soll die von einem versendeten Fax erzeugte Faxgrafik nicht in der C3000 Archiv Datenbank gespeichert werden dann stellen den unten beschriebenen Eintrag CopyCachedFaxPages auf OFF Den Eintrag CopyCachedFaxPages k nnen Sie in der rod ini im Verzeichnis lt Rod Verzeichnis gt ini konfigurieren Der Standardwert ist OFF e Wenn Sie alle Bin rdateien der Faxgrafiken archivieren dann ben tigen Sie sehr viel Speicherplatz und das System steht unter einer hohen Last e Wenn Sie die Bin rdateien der Faxgrafiken nicht archivieren dann ste hen Ihnen die versendeten Faxe sp ter nicht mehr zur Verf gung W gen Sie daher diese beiden Gesichtspunkte bei der Einstellung dieses Konfigurationsparameter gegeneinander ab C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 336 Reporting Grundkenntnisse Archivierung N here Informationen zur rod ini finden Sie im Kapitel Reporting Archivie rung konfigurieren auf Seite 338 Wie werden die Daten in der Zieldatenbank abgelegt In der Zieldatenbank werden die Daten in den folgenden Tabellen abgespei chert C3K_DOCUMENT C
311. endeauftr ge aboeschlossene 121 Gendedauer nennen 321 Sendedauer des Auftrags 0 ceeeeeeee 319 Gendeversuche sssseoseeernerrrensreereerr rnnr enn 320 Sendeversuche des Auftrags 319 Stichwortverzeichnis Sendezeitpunkt des Auftrags 319 SENTCOPY A 356 357 Server SSES A a a 54 Serveradresse F ld ge po eet 62 SEMVICE awe ae ead lee edd 180 Service Access Number 164 387 Service bearbeiten nennen 327 Service Mailingservice 22444 ne 326 Service RodCMat nennen 326 Sicherheit Registerkarte nn 63 255 Siemens M20 Terminal 200 Siemens MC35 TC35 Terminal 200 SIGISDN sense 130 133 383 Dienst 130 132 SIGNALEXTENSION sense 357 Signal Gateway ecceceeeeeeceeeeeeeesteeeeeeeeaas 195 Protokoll or egaal 195 Registerkarte Allgemein 198 Registerkarte Monitor ccceeeee 196 Registerkarte Signal 199 Software konfourieren 196 SystemmMeldungen een 196 Troubleshooting aeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee 197 SIGNALINFOO 000 eee eee eeeeeeeeeeeees 356 357 Signalisierung Cisco CallManager 132 Signalisierung Ober 164 Signatur digitale ee 226 signaturrelevanter Teil 228 SIM Karte irea iaei 200 SIM Kartenleser nennen 200 Simple Mail Transfer Protocol 387 SIE la 356 357 SmMarthost ill 128 SMS H
312. entscheiden Die G ltigkeit des Connectors kann f r die Routinggruppe Routing group oder f r die Gesamtorganisation Entire organization zugewiesen werden Hinweis Sie k nnen in einer Routinggruppe nur ein C3000 System ber einen oder mehrere Connectoren mit Exchange verbin den Wenn in einer Firma mit mehreren Standorten zwei oder mehr unabh ngige C3000 Server installiert werden ist dieses nur m glich wenn sich die Postf cher der Benutzer auf unterschiedlichen Exchange Servern befinden e die Exchange Server zu unterschiedlichen Routinggrup pen geh ren Registerkarte Delivery Restrictions Advanced An dieser Stelle k nnen Sie benutzerspezifische Filterregeln f r die Annahme von Nachrichten erstellen Zudem kann die maximale Gr e von Nachrichten f r die Annahme eingestellt werden Hinweis Starten Sie den C3000 Exchange Connector neu wenn Sie nderungen an der Konfiguration vorgenommen haben C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 254 C3000 f r Microsoft Exchange Exchange FSI konfigurieren Das Exchange FSI entspricht dem Standard C3000 FSI N here Informationen finden Sie im Kapitel C3000 FSI Gateway auf Seite 172 Im Besonderen sind beim Exchange FSI folgende Eintr ge vorkonfiguriert e Dienst inkl Identit t C3000 MSX FSI GW und angezeigter Name C3000 Exchange FSI Gateway e Pfade Nach C3000 Verzeichnis Von C3000 Verzeichnis Fehler Achten Sie darauf d
313. enutzer ber die folgenden Schl sselw rter die Telefonbe nutzeroberfl che steuern e Sprachnachrichten Emails e SMS e Alte e Neue e Hilfe e Weiter e Vorherige e Vor e Zur ck e L schen e Best tigen e Abbrechen e und alle Ziffern f r die PIN Eingabe voreingestellter Wert deaktiviert Standard TUI Sprache W hlen Sie hier die Standardsprache f r die Ansagetexte der Telefonbenut zeroberfl che aus Der Benutzer kann zwischen drei fest eingestellten Spra chen umschalten Fur die Standard TUI Sprache die zweite Sprache und die dritte Sprache stehen zur Verf gung e Deutsch e Englisch e Franz sisch C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 33 ADS konfigurieren Auswahlfeld Auswahlfeld Spanisch Italienisch Niederl ndisch T rkisch Die zweite Sprache W hlen Sie hier die zweite Sprache f r die TUI Sprache aus Die dritte Sprache Wahlen Sie hier die dritte Sprache f r die TUI Sprache aus C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 34 ADS konfigurieren Feld Registerkarte C3000 TUI Nachrichtenspeicher Bei Verwendung der Telefonbenutzeroberfl che greifen die Benutzer auf Nachrichtenobjekte einer Datenbank Messagestore zu e C3000 Exchange 5 5 e Exchange 2000 2003 Standardm ig ist dies die SQL Datenbank des C3000 Systems Je nach Anforderung an den Client k nnen andere Datenbanken vom Client TUI herangezogen werden
314. enutzerattribute 72 Ansagen Konfiguration ccceeeeeeees 80 Diensteberechtoungen ee 75 Reporting 82 Routing Regen 80 Routing Regeln anzeigen 82 Routingregel en 82 Systemrechte uunsseeenennnnnneenennnnnnn 75 TUI Konfiguration nennen 77 Systemberechtigungen eeeeeeseeseeeees 41 Benutzer konfigurieren ADS rne ik 229 C3000 Benutzervermaltung 230 NDS a ae 37 229 Benutzeranleitung digiSeal server 227 Benutzerdaten MENU genee re AE T 39 Seite sanken 38 Benutzerdurchwahl Cache kontfgourteren 168 Benutzerdurchwahlen aesseeeeeseeeeeeeen 168 Benutzer Ids der Auftr ge aaiaineeeeneneennnenerenne 320 323 DBenutzemame nennen 317 DBenutzemmamen 317 Benutzerreport Ausgang een 93 Berechtigungen Registerkarte nennen 256 Berechtigungsstufen sense 261 Registerkarte 261 bereit Status unneeeenneen 342 345 Betreff einer Mail Feld As ta ee 86 193 Bevorzugter Modus 126 CRAM MDS Denn ani aa nennen 127 Login ar a kernel 126 None 2a ie 126 Plain a din 127 L uswabteld nenn 126 Binary Export Import Tool 294 Bit pro Sekunde sssonnnnnnneneeeeseeeeeerr rrr ren reenn 199 BORDERS EE 179 BSH naeh ea 195 Breto I Porini ern 312 Briefpapier Folgeseiten ceeccceceeeeeeceseeesececeeeeeeeeee 39 erste Seite uuunnesennnneesnnnannee essen
315. er gt Registerkarte Netports Um einen neuen Netport anzulegen f hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen um einen neuen Netport anzulegen Eine neue Zeile wird angelegt mit einer Spalte Netport und einer Spalte Protokoll Im Auswahlfeld Netport stehen Nummern der Netports die noch nicht konfiguriert sind beginnend mit 0 Hinweis Die Anzahl der zur Verf gung stehenden physikalischen Net ports h ngt von der eingesetzten Hardware ab W hlen Sie einen Netport aus W hlen Sie im Auswahlfeld Protokoll das gew nschte Protokoll aus Zur Verf gung stehen Euro ISDN QSIG Q Reference Point Inter Exchange Signaling spezifiziert von ETSI Cisco Kompatibel e Klicken Sie auf den gr nen Haken und anschlie end auf die Schalt fl che Speichern um die Netport Protokoll Zuordnung zu aktivieren e Klicken Sie auf das rote Kreuz X um den Vorgang die nderung abzu brechen e Klicken Sie auf den Bleistift L um das Protokoll zu ndern Klicken Sie auf den Papierkorb D um das Protokoll mit dem Netport zu l schen e Klicken Sie auf die Schaltfl che Zur cksetzen um die seit dem letzten Speichern gemachten nderungen r ckg ngig zu machen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 143 System Gateways Feld Schaltfl che Registerkarte Portmanager Port Zuordnungen Communication Gateway gt Registerkarte Portmanager gt
316. er Adresseneinttr ge 179 Formatummwandlung nennen 259 Formeln definieren 24umrennennnne een 309 FODN ere ee ee 133 Francais NDS eit eed Alam ein 37 Franz sisch en 75 78 159 Ansagetexte TUI 33 44 Sprache umstellen snnnnnnneeneeeee eeren 37 TUL Gprache nn 33 44 Freies Routing 41 75 AIS seen Hl 31 Kontrollk stchen ee 31 FRF_FONT_FILENAME eects 170 Stichwortverzeichnis FRE FONT SIZE ensien 170 ERE FOOTER BORDER eee 169 FRF_PAGE_BORDER en 169 ERE GPACING nennen 170 ERE GPACING PER TAR 170 FRF_USE_ANTIALISING nieee 170 ES een 172 180 385 Lee e RT 178 ADDRESS eg ee atin 178 BORDERS eege 179 COMMENT nennen 178 COVER aA en 178 FILENAME serce en 179 Format der Adresseneintr ge 179 FUNCTION iiinis isnt iui 178 Dinar an rinnen 178 MailSySteme nennen 172 OPTION ee ail edie 179 PAPER Gzip iuis eiua det 178 PAPER2 reine 178 PRIORITY ieee needs 178 REPLY Ot enge 178 SENDDATE 2 nebeelii dell 178 SENDTIME Regen 178 SND COMPANY1 nennen 178 SND COMPDANV 178 SND COMPDANV 178 SNDNAME 178 Troubleshooting een 187 FSI Gateway en 172 Funktionsweise sseseseeeeeeeeeseeeererenne 174 FSI Protokoll 22224224n nenn 176 FSL aen see 183 211 FSI_MAILSYSTEMID 355 356 ES Qs 2 0 aan 183 212 FUNCTION een 355 356 Funktionsweise C3000 Netzwerk Drucker esseeeeeee 190 F
317. er gt TO lt Path gt RESTORE lt StatDB gt FROM lt Path gt TO lt NewDb gt ON lt DbServer gt ARCHIVE lt StatDb gt TO lt ArcDb gt ON lt DbServer gt BEFORE lt StartTime gt DELETE FROM lt StatDb gt BEFORE lt StatDb gt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 361 Anhang with lt StartTime gt lt Date gt lt Time gt where lt Date gt can be given as either TODAY YESTERDAY MINUS lt Integer gt d w m y DAYS WEEKS MONTHS YEARS or DD MM YY YY and lt Time gt is given as CURRENTTIME CURRENTHOUR MINUS lt iInteger gt h s HOURS MINUTES SECONDS or HH NN SS Time slice definition in RoD Introduction In the Reporting on Demand RoD the user shall be able to define very flexible time slices for the time the evaluation is to be made about This document describes the syntax and semantics of the timeslice definition string which is part of the report request dialogue Syntax lt TimeSliceString gt lt TimeSliceDescription gt lt TimeSliceDescription gt lt Sign gt lt DaysDescription gt lt Blank gt lt Times Description gt lt Semicolon gt lt Sign gt e lt DaysDescription gt lt DayDescription gt lt DayDescription gt lt DayDescription gt MO TU WE TH FR SA SU HO WW XX lt Blank gt one or more blanks or tabs lt TimesDescription gt lt Timelnt
318. er sehen Sie alle Codes die Sie verwenden k nnen In der Spalte Werte bereich ist angegeben welche Werte zugelassen sind Wenn Sie innerhalb des Wertes die Endmarke als Bestandteil des Wertes verwenden wollen dann setzen Sie ein davor Beispiel Startmarke und Endmarke Wert mustermann company com Dann muss der gesamte Code wie folgt angegeben werden SMTP mustermann company com Verwendete Codes In diesen Feldern k nnen Sie Ihre eigenen Codes eingeben F r den Schl s sel des Codes alles was zwischen Startmarke und Trennmarke steht sind nur Buchstaben sowie _ zugelassen An Faxnummer Code f r die Faxnummer Standard Code FAX An E Mail Adresse Code f r die E Mail Adresse ber SMTP Standard Code SMTP Betreff einer Mail C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 86 Zentralsystem Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Code f r den Betreff einer E Mail Standard Code SUBJECT Prioritaet Code f r die Priorit t f r das Senden Standard Code PRIORITY Hoch Sendestufe mit hoher Priorit t Standard Wert HIGH Normal Sendestufe mit normaler Priorit t Standard Wert MEDIUM Niedrig Sendestufe mit niedriger Priorit t Standard Wert LOW Gew nschtes Sendedatum Code f r das Sendedatum Standard Code DATE Gew nschte Sendezeit Code f r die Sendezeit Standard Code TIME Kostenstelle f r Stati
319. er zum ersten Mal seine Mailbox anruft kommt er in das sogenannte Telefonmen Setup Dieses Telefonmen Setup hilft dem Benut zer die Mailbox einzurichten e PIN f r den Zugang zur Mailbox setzen e die Namensansage f r interne Anrufe aufnehmen und speichern e eine benutzerdefinierte Ansage f r externe Anrufe aufnehmen und spei chern Ein erfolgreicher Durchlauf wird beim Benutzer gespeichert Ein erneuter Durchlauf ist nur dann m glich wenn dieses Kontrollk stchen aktiviert ist Wenn das Telefonmen Setup dann nicht mehr erscheinen soll deaktivieren Sie dieses Kontrollk stchen voreingestellter Wert aktiviert Beispiel Der Benutzer mit der Durchwahl 742 wurde neu eingerichtet Der Benutzer ruft von seinem Telefon seine Mailbox an Er wird vom Telefonmen Setup begr t Er setzt seine neue Pin seine Namensansage f r interne Anrufe und eine individuelle Ansage f r externe Anrufe C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 77 Zentralsystem Kontrollk stchen Auswahlfeld Kontrollk stchen Kontrollk stchen Beim zweiten Anruf auf seine Mailbox wird er aufgefordert seine Pin einzuge ben und landet danach im normalen Telefonmen Outlook Abwesenheitsassistenten nutzen Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen damit statt der Info Ansage in der TUI die Outlook Abwesenheitsnotiz ber Text to speech vorgelesen wird Im Mailboxmen ist dann die Infoansage vollst ndig ausgeblendet
320. erattribute vom Systemadministrator vom Benutzer C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 72 Zentralsystem Auswahlfeld Auswahlfelder Feld editiert werden k nnen Ein Benutzer der sich beim WebAdmin unter seinem LOGIN anmeldet sieht nur die Registerkarte Benutzer und kann nur die Werte editieren die vom Systemadministrator f r eine nderung zugelassen worden sind e Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollk stchen damit die Attribute f r das System bzw f r den Benutzer ge ndert werden k nnen e Klicken Sie auf Alle um s mtliche Kontrollk stchen in den entsprechen den Bereichen zu aktivieren e Nachdem Sie alle erforderlichen Einstellungen gemacht haben klicken Sie auf Speichern Registerkarte Benutzer Allgemein Schaltfl che System gt Registerkarte Benutzer gt Registerkarte Allgemein Hinweis In den grauen Feldern k nnen Sie nur Werte ndern falls Sie 2 eine lokale Benutzerverwaltung verwenden und die entspre chenden Benutzerrechte auf der Registerkarte nderbare Benutzerattribute gesetzt sind Die Benutzerinformationen verteilen sich auf die folgenden Registerkarten Allgemein e 3000 Allgemein Dienstberechtigungen e Systemrechte e TUl Konfiguration e TUl Ansagen e Routing Regeln e Reporting Registerkarte Benutzer C3000 Allgemein Schaltfl che System gt Registerkarte Benutzer gt Registerkarte C3000 All gemein Standort Hier ge
321. erface Schnittstelle zum Austausch von Dateien Das C3000 GSI FSI Gateway dient zur Anbindung diverser Mail und Fremd systeme an das C3000 UMS System Die Kommunikation erfolgt auf der Basis von Dateien die ausgetauscht werden In dieser Eigenschaft wird es unter anderem vom C3000 Exchange Gateway vom C3000 SAP Gateway und von einigen anderen Mail und Host Gateways benutzt Durch die Offenlegung der FSI Schnittstelle k nnen auch ganz spezielle Anbindungen realisiert werden Des weiteren enth lt das C3000 GSI FSI Gateway eine Schnittstelle die das Versenden von einfachen Textdateien aus DOS Anwendungen erm glicht daher C3000 GSI FSI Gateway mit DOS Schnittstelle Das C3000 GSI FSI Gateway ist als C3000 GSI Modul realisiert Ein Teil die ser Dokumentation bezieht sich daher auf das C3000 GSI Leistungsmerkmale e Nachrichtenaustausch mit anderen Mailsystemen e Senden von Nachrichten an alle in C3000 verf gbaren Dienste e bermittlung von C3000 Eing ngen an andere Mailsysteme In der folgenden Tabelle sind die Dienste aufgelistet die mit dem FSI ange bunden werden k nnen Dienst Beschreibung HPDSEND HP Digital Sender MSX Microsoft Exchange SAP SAP FSI Allgemeine Dateischnittstelle ARCHIV Archiv Systeme Konfiguration Sie konfigurieren das FSI mit dem C3000 Manager Bei der Installation haben Sie bereits eines der Mailsysteme aus der Tabelle ausgew hlt Hinweis Im Folgenden wird die FSI Konfiguration f r die An
322. erhalb der Gesch ftszeiten 136 NDS einen aan 41 Auswahlfeld 244 nennen 31 SE 41 Installationsverzeichnis digiSeal server 228 INTERNAL ee Eeer 180 INTERNALGREETINGSOUND 355 357 International nennen 137 Symbol une At ee niet 232 Interne Ansage KIRSTEN 41 Auswahlfeld 2440444nnn nenn 31 SE 41 interne Durchwahllange c ceeeeeeeee 168 Interne Ids der eingegangenen Dokumente 322 Intemet r Aare 384 Internet Message Access Protoco 385 Internet Protocol 0 cccceceeeeeeeeeeeeeteeteees 385 INTERN_DIGITS_LENGTH onssas 168 SEET E 385 IP Adresse Ee D NEE 266 IP Adresse 2 2 42 4 002 esse 384 386 IP Netzwerkverbund 386 IP RONS ze tee dn e 381 IrfanView 20000nnsnnnseenneennennennenennnnnn 169 1 view2 ere nn 170 ISDN nen nalen ote med rated 164 ISDN Hardware OpuOn E E ee 136 ISDN SignalisierUng un 36 Italiano IR 37 Italienisch c cececeeecceeeeeeeeteeeeees 75 78 159 Ansagetexte TUI 34 44 Sprache umstellen 37 TUl Sprache nn 34 44 WM Er en erecta EE 385 i_view32 exe C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 397 EI 170 VIEW FEILENAME eener 170 J Ja Feld 2 4 87 194 Java Sniping nn 63 IM Od sist ads HH 182 URE ee aioe een areata 353 K Kommentar zum Auftrag
323. erst nach einem Neustart des Notes client wirksam Arbeiten am C3000 Server Teil 1 Hinweis Vorbereitende T tigkeiten sind im C3000 1 6 Installations handbuch im Kapitel Arbeiten am C3000 Server Teil 1 beschrieben Unterkapitel Arbeiten am Domino Server C3000 Benutzerverwaltung Datenbank erstellen Ohne zus tzliche Konfiguration bei Domino 6 oder zus tzliche Hilfspro gramme bei Domino R5 und Domino 6 wie LDAPSync oder DIRXML gibt es keine Verbindung zwischen den Benutzern im Domino Directory und einem Verzeichnisdienst wie Microsofts ADS oder Novells eDirectory Eine einfache M glichkeit eine einseitige Importverbindung zwischen Lotus Notes und dem von C3000 verwendeten Verzeichnisdienst herzustellen ist der Einsatz des C3000 Address Imports Um diesen besonders einfach mit gepflegten Benutzerdaten zu bef llen wurde die Datenbank c3kuser nsf ent wickelt Hinweis Wir empfehlen Ihnen den C3000 Address Import auf dem Rechner des Domino Servers zu installieren falls dieser unter dem Betriebssystem Windows 2000 l uft Ist dies der Fall dann installieren Sie auch die Datenbank c3kuser nsf auf diesem Server C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 232 C3000 f r Notes Feld Feld F hren Sie folgende Schritte mit dem Domino Administrator durch 1 Starten Sie den Domino Administrator 2 Wahlen Sie in der Men leiste Datei gt Datenbank gt Neu Folgendes Fenster erscheint 3 W hl
324. ervall gt lt NextTimelntervall gt lt Timelntervall gt lt Hour gt lt Minute gt lt IntervallSep gt lt Hour gt lt Minute gt lt NextTimelntervall gt lt Slash gt lt Timelntervall gt lt IntervallSep gt lt Semicolon gt lt Slash gt lt Hour gt 0 00 1 01 23 lt Minute gt 0 00 1 01 59 Semantics The meaning of an expression which fits the syntax for the lt TimeSliceString gt as desribed above is defined as set of time slices in any calendar week Looking closer it is a infinite set of time slices as holidays are considered This set of time slices are cut with a concrete time range to get a finite set of time slices The meaning is defined recursively as follows C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 362 Anhang Week days The days of a week are describes by DayDescription MO monday TU tuesday WE wednesday TH thursday FR friday SA saturday SU sunday HO holiday WW any working day monday to friday XX any day Simple time slices The simplest time slice has the form lt DayDescription gt lt Blank gt lt Timelntervall gt for example MO 08 00 18 00 The time slice monday from 8 am to 6 pm is described Multiple lines and signs The order of lines is relevant for the meaning A line describes the change of the described time slices and it is applie
325. erverbinder 149 Visuelle Einstellungen 303 311 e BEE 313 Kopntzele 313 Visuelle Standard Einstellungen Kopntzele nennen 314 VOICE eee 130 133 181 356 358 383 DENS re a 130 GIOSSAN ME 385 388 eltern EEN EN V ice Client Zeene 388 Erl uterung 2224 2444404444 HHHH nn ra 130 VOICECONF IG nenne 356 358 Voraussetzung Archivierungsauftrag 340 L schauttrag r 340 Voraussetzungen Digitale Signatur ee 228 Hardwares donian et nee 25 Quelldatenbank ssssssseeesseerrrrnrn rrenen 336 eem LEE 26 Stichwortverzeichnis Zieldatenbank sssessessenenrenneneseesreerrenna 336 Vorlesen von Email 41 Vorlesen von E Mail SMS am Telefon via TTS nn 31 Vorlesen von Emai SMS am Telefon Kontrollk stchen 136 Vorlesen von MS 41 Vorwahl Feld ae 137 W W hldauer Timeout ee eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeneee 200 Wartemusik Bedienelemente nnnnnnnneneeeeeeee ennen 96 Bedienung orria e are AEE a 96 Titel aus Liste entfernen 96 verf gbare Titel 97 Wartemusik Music on Hold 96 Warten pro Nachricht 259 Warten pro Pollingzeit 259 Wartungszugangsnummer JS ET 136 Wavdatei Formaten meet 80 Wave to Phone mehrere Comm GuWe esenee 131 Wav To Phone Firewall seta 22er neiie 218 Wav to Phone
326. es den GENERICIDENT vorzugeben z B mit der Zeile GENERICIDENT in der Import ini und den Zeilen GENRICIDENT IDENT GENERICIDENT company ig GENERICIDENT 20 in der ImportMode ini C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 283 C3000 Adressen Import und Export Module Es gibt eine weitere Besonderheit beim Anlegen eines neuen Benutzers in der ADS Windows bildet aus dem Vornamen und dem Nachnamen den Vollst ndigen Namen Solange dieser eindeutig ist werden alle Benutzer importiert Wenn allerdings in den zu importierenden Daten zwei Benutzer den gleichen Vor und Nachnamen haben wird der zweite Datensatz nicht importiert In diesem Fall kann man den Vollst ndigen Namen wie bei dem Genericldent vorgeben z B mit CN GENRICIDENT Nicht zu vergessen die Zeile CN in der Import Int um diese Variable zu deklarieren Als letztes wird die Variable Privatadresse deaktiviert da sie nicht ben tigt wird Dieses erfolgt mit dem Befehl Privatadresse Die Konfigurationsdateien sehen mittlerweile wie folgt aus Import Im FIRSTNAME Vorname NAME Nachname MSX_MAILSYSTEMID Postfachname EXTENSION Faxnummer VOICE RIGHTSSERVICES FAX3 VOICE MSX SUBDIR ou Hannover dc company dc lg IDENT GENERICIDENT CN ImportMod ini VOICE EXTENSION MSX_MAILSYSTEMID C3000 IDENT MSX_MAILSYSTEMID IDENT company ig GENRICIDENT IDENT GENERICIDENT company lg C
327. es Standortes k nnen nur die Module verwenden welche dem Standort angeh ren Ausgenommen sind Benutzer welche das Recht des Freien Routings zugesprochen bekommen Dies wird weiter unten beschrieben Die Aufteilung in Standorte ist erforderlich wenn r umlich getrennte Unter nehmensbereiche auf einen zentralen C3000 Server und Groupware Server zugreifen blicherweise besitzen die abgesetzen Standorte eigene TK Anla gen welche sich in Ausbau und Herkunft meist unterscheiden An diesen Standorten werden Communication Gateways installiert am Hauptstandort und den Nebenstandorten welche sich den lokalen Gegebenheiten anpas sen Dies betrifft beispielsweise Faxsendekennungen die Signalisierung an Nebenstellen Wav To Phone oder die Funktion Ansage vor Melden AVM Sinnvoll ist es auch FSI Gateways oder Connectoren zu lokal vorliegenden Mail Archiv oder ERP Systemen an diesem Standort bereitzustellen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 214 Verteilte Systeme In der folgenden Abbildung ist beispielhaft ein System mit zwei Standorten und zwei Communication Gateways dargestellt Standort A Feld Feld Auswahlfelder Kontrollk stchen PBX Standort B Groupware C3000 Zentralsystem TCP IP C3000 CommGW PBX C3000 CommGW Einrichten von Standorten Gehen Sie im Webadmin auf die Seite Standorte Seite System Standorte e Klicken Sie auf Hinzuf gen um einen neuen Standort a
328. es Dienstes evtl Map pings noch nicht zur Verf gung stehen Registerkarte Dateipfade C3000 Navision Gateway gt C3000 FSI Der Ort des Verzeichnisses TO_C3000 s Abschnitt Funktionsprinzip ber welches das Gateway Nachrichten an das C3000 FSI Gateway bermittelt Dieser Eintrag muss dem Eintrag FS gt C3000 in der Konfiguration des C3000 Navision FSI entsprechen C3000 FSI gt C3000 Navision Gateway Der Ort des Verzeichnisses FROM_C3000 Uber welches das Gateway Nach richten vom C3000 FSI Gateway bernimmt Dieser Eintrag muss dem Eintrag C3000 gt FSI in der Konfiguration des Navision FSI entsprechen Navision gt C3000 Navision Gateway In diesem Verzeichnis werden die zu versendenden Nachrichten fur jeden Auftrag vom Navision abgelegt Achten Sie darauf dass dieses Verzeichnis f r jeden Navision Client von dem aus Auftr ge versendet werden verf gbar ist C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 270 C3000 f r Navision Feld Feld Feld Feld Feld Auswahlfeld Feld Registerkarte Server Info In den Ordnern Server Info 1 Server Info 3 k nnen die Verbindungen zu bis zu drei Navision Servern mit jeweils f nf Mandanten konfiguriert werden Dabei haben die einzelnen Felder die folgende Bedeutung Servername bzw Nummer Hier wird der Name Navision Financials bzw die Nummer Navision 3 5x des Navision Servers eingetragen Nettype Das Netzwerkprotokoll ber
329. es Kommandozeilen Tool erm glicht es die Ansagentexte des pers nli chen Anrufbeantworters und die Signaturen der Benutzer aus der Datenbank in Dateien zu sichern Auf gleiche Weise importieren Sie Ansagetexte und Unterschriften Anwendung findet dieses Tool beim Update von C3000 oder dem Erneuern der Datenbank N tzlich ist es auch f r die Angleichung oder Gleichschaltung von Benutzeransagen s u Das Programm befindet sich im Installationsverzeichnis von C3000 und kann auch aus diesem aufgerufen werden Format c3kBinExplmp exe il e lt Server gt lt Account gt lt Passwort gt lt Directory gt Parameter Bedeutung fi Import also das Einlesen von Daten in die SQL Datenbank le Export also das Auslesen von Daten aus der SQL Datenbank lt Server gt C3000 Server lt Account gt Konto mit Systemadministrationsrechten im C3000 lt Passwort gt Passwort lt Directory gt Import oder Export Verzeichnis Dieses muss bestehen Beachten Sie den Backs lash am Ende Ihrer Verzeichniseingabe Beispiel Export c3kBinExpImp e localhost c3kservice verbero tco c3kservice c export_bin Nach Eingabe der Zeile beginnt der Export mit dem Auslesen der Dateien Fur jeden Benutzer wird im Zielverzeichnis ein Unterverzeichnis mit seinem Kon tonamen angelegt In diese Verzeichnisse werden seine Ansagetexte und Unterschriften kopiert Die Dateien haben keinen Dateisuffix Bei den Ansagen handelt es sich um Wave Dateien A Law 8bi
330. es kann eine fehlerhafte Benutzeranmeldung sein z B falsches Passwort angegeben oder eine Fehlkonfiguration des Servers so dass dieser keine Verbindung f r Gateways bekommt Erscheint diese Meldung beim Start des Servers ist der Gatewayzugang falsch konfiguriert Geben Sie im C3000 Manager eine g ltige Benutzerken nung und ein g ltiges Passwort ein Registerkarte LDAP LDAP DIR lt Fehlermeldung gt Informationen zur Abbildung von Attribut und Klassennamen konnten nicht initialisiert werden weil die zugeh rigen Eintr ge in der Windows Registrie rung manipuliert wurden Reparieren Sie die Registrierung Installieren Sie dazu ggf C3000 neu LDAP lt andere Fehlermeldung gt Bei einer Funktion der LDAP API ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten Die Meldung enth lt normalerweise zus tzlich eine textuelle Beschreibung des Problems Diese Beschreibung erkl rt die wahre Ursache des Problems Lizenz abgelaufen Die G ltigkeitsdauer der hinterlegten C3000 Lizenz wurde berschritten Der Server beendet sich Hinterlegen Sie eine g ltige C3000 Lizenz C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 57 Zentralsystem Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeutung Logmeldung Bedeutung Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeut
331. ese Einstellung Unter dieser Eingabe erscheint ein zweites Fens ter in dem Sie das zweite Intervall von Pausenende bis Gesch fts schluss angeben Weitere Pausen k nnen Sie so nach Belieben konfigu rieren 4 Fahren Sie mit den weiteren Tagen fort Feiertage werden von den Gesch ftszeiten ausgenommen Markieren Sie die f r Ihr Unternehmen g ltigen Feiertage Sie k nnen auch selbst Feiertage definieren z B Br ckentage Geben Sie das Datum jeweils im Format lt dd mm gt ein Registerkarte Deckbl tter Schaltfl che System gt Registerkarte Deckbl tter C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 68 Zentralsystem Feld Feld Auswahlfeld Zum automatischen Versenden von Deckbl ttern und Briefpapier Vorlagen beim Fax Versand k nnen Sie am C3000 Server sogenannte Layout Ele mente in Form von RTF Dokumenten hinterlegen Zum Einspielen dieser Dokumente verwenden Sie den C3000 WebAdmin F hren Sie folgende Schritte durch 1 Im C3000 klicken Sie auf die Schaltfl che System und dann auf die Registerkarte Deckblatter Sie sehen die Registerkarte Deckblatt zum Server laden Registerkarte Deckbl tter Deckblatt zum Server laden Schaltfl che System gt Registerkarte Deckbl tter gt Registerkarte Deck blatt zum Server laden Hier legen Sie die Art des Layouts fest Deckblatt sowie Briefpapier 1 Seite Folgeseiten und laden ein entsprechendes Dokument F hren Sie folgende Schritt
332. eser Sperre Tipps zur Modem Ent sperrung finden Sie im Internet Suchen Sie in einer Suchmaschine nach Wahlsperre FAQ Die Signalisierung am Telefon funktioniert der Auftrag wird vom Gateway aber als fehlerhaft gekennzeichnet Das Modem liefert nicht den Text BUSY zur ck nachdem die Signalisierung gesetzt wurde Dies kann der Fall sein wenn das Modem alle Antworten numerisch zur ckgibt Fugen Sie dem Modem Init String den Befehl V1 hinzu Er k nnte dann z B so aussehen ATX3S6 1S7 15V1 Bei weiteren Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Support Hinweis Modems und deren Anbindung an Telefonanlagen k nnen Viele weitere Fehlerm glichkeiten offenbaren Weitere Infor mationsquellen und Hilfe finden Sie im Internet wenn Sie z B mit Suchmaschinen nach wahlsperre faq oder faq modem suchen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 197 System Gateways Feld Feld Auswahlfeld Technische Anforderungen an Modems f r Einsatz mit Signal Gateway Modem Telefonanschluss Analog Typ Extern oder Intern ber COM Port ansprechbar Befehlssatz Hayes kompatibel Besonderheiten keine oder abschaltbare Wahlsperre Kommunikation Bitrate W hlbar im C3000 Manager Protokoll 8N1 Fest Handshake Hardware RTS CTS Data Terminal Ready Wird gesetzt Modem Returncodes ASCII Verbose Registerkarte Allgemein C3000 Server Tragen Sie hier den Host Namen des C3000 Servers ein in Ausna
333. f hren Das ausgew hlte Dokument wird gel scht e Umein angezeigtes Dokument gilt nur f r fehlgeschlagene Ausg nge erneut zu versenden f hren Sie folgende Schritte durch 1 W hlen Sie das angezeigte Dokument aus indem Sie das entspre chende Kontrollk stchen aktivieren 2 Im Auswahlfeld Aktion w hlen Sie Erneut senden aus 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Ausf hren Das ausgew hlte Dokument wird erneut versendet Um ein angezeigtes Dokument an eine andere Person weiterzuleiten f hren Sie folgende Schritte durch 1 Wahlen Sie das angezeigte Dokument aus indem Sie das entspre chende Kontrollk stchen aktivieren 2 Im Auswahlfeld Aktion w hlen Sie Weiterleiten aus C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 91 Zentralsystem Hinweis Nur wenn der sendende C3000 Benutzer das Recht auf den Dienst Intern C3000 Adresse hat ist diese Weiterleitungs funktion m glich So konfigurieren Sie die Rechte ADS siehe Kapitel Registerkarte C3000 Diensteberechti gungen auf Seite 30 NDS siehe Kapitel Men Diensteberechtigungen auf Seite 40 WebAdmin siehe Kapitel Registerkarte Benutzer Dienst eberechtigungen auf Seite 75 3 Klicken Sie beim Feld Ziel Benutzer auf die Schaltflache um einen C3000 Benutzer auszuw hlen Hier sind nur C3000 Adressen m glich 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Ausf hren Das ausgew hlte Dokument wird an den en
334. fach die Frage ob die Nachricht versendet werden soll Nach wiederholter Beantwortung mit Ja schlie t sich der Client Dann ist es notwendig die Nachricht neu zu schreiben Die C3000 Erweiterung pr ft vor dem Senden ob eine SMS vorliegt z hlt die Zeichen der SMS und versendet sie dann neu Die Rechtschreibpr fung pr ft ebenfalls die SMS und versendet sie neu Aus diesem Grunde wird die SMS zwischen Zeichenz hlung und Rechtschreibpr fung hin und her geschoben Deaktivieren Sie das Z hlen der SMS Zeichen oder deaktivieren Sie die Rechtschreibpr fung Um das Z hlen der SMS Zeichen zu deaktivieren l schen Sie den fol genden Registrierungsschlussel HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Novell GroupWise 5 0 C3PO DataTypes GW MESSAGE MAIL c3kgwclient Events GW HCHSEND C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 268 C3000 f r Novell GroupWise s Um die Rechtschreibpr fung in GroupWise zu deaktivieren rufen Sie das folgende Men auf Werkzeuge gt Optionen gt Umgebung gt Allgemein gt Rechtschreibung vor dem Senden pr fen und schalten Sie die Rechtschreibpr fung aus Hinweis e Die Installation der Clienterweiterung wird im C3000 ee Installationshandbuch beschrieben e Die Bedienung von C3000 GroupWise ohne und mit Cli enterweiterung Wav To Phone Faxdrucker Serien brieffunktion aus Anwendersicht wird im C3000 Novell GroupWise Anwender Handbuch beschrieben C3000 Admin Handbuch Stan
335. fen alle Elemente bearbeitet und gel scht werden 7 Klicken Sie auf OK Outlook f r MAPI Zugriff installieren Outlook XP Service Pack 3 oder Outlook 2003 Service Pack 1 muss auf dem Rechner des Communication Gateways installiert sein Gehen Sie wie folgt vor 1 Starten Sie das Microsoft Outlook Setup 2 Es wird f r den MAPI Zugriff nur Outlook ben tigt Wenn Sie andere Office Porgramme nicht ben tigen dann passen sie das Setup entspre chend an 3 Wahlen sie die Option Erweiterte Anpassung von Anwendungen um eine detaillierte Anpassung der Komponenten vornehmen zu k nnen 4 Sie m ssen die Option Outlook MAPI Dienstanbieter zus tzlich zu der Standardinstallation ausw hlen 5 Folgen Sie den Anleitungen Outlook f r MAPI Zugriff konfigurieren Nachdem Sie die Outlook MAPI Dienstanbieter installiert haben m ssen Sie das entsprechende E Mail Konto einrichten Gehen Sie wie folgt vor 1 Starten Sie Outlook 2 Sie m ssen das E Mail Konto des C3000 Benutzers einrichten ber den das Communication Gateway auf das Exchange System zugreift 3 Beenden Sie Outlook Communication Gateway Anbindung im C3000 Manager konfigurieren Sie m ssen die Communication Gateway Anbindung im C3000 Manager kon figurieren Gehen Sie wie folgt vor 1 Sie ben tigen den Profilnamen des E Mail Kontos des C3000 Benut zers Um dieses zu erfahren ffnen Sie die Systemsteuerung C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 1
336. ffer kommt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 151 System Gateways Kontrollk stchen Feld Feld Feld Feld Option Registerkarte Portmanager Konfiguration Voice Konfiguration DEFAULT_FAX_VOICE Communication Gateway gt Registerkarte Portmanager gt Registerkarte Konfigurationen gt Klicken Sie auf den Bleistift bei DEFAULT_FAX_VOICE gt Registerkarte Voice Diese Beschreibung gilt auch f r den Standardkonfigurationstyp DEFAULT_VOICE Umleitung Zentrale aktivieren Erfolgt ein Ruf auf eine Durchwahl die im System nicht vergeben ist kann der Anrufer an die unter Rufnummer der Zentrale eingestellte Nummer verbun den werden Hinweis CAPI Diese Funktion ist nur m glich wenn der Port als MSN konfi guriert ist voreingestellter Wert deaktiviert Wertebereich aktiviert deaktiviert Rufnummer der Zentrale Wenn das Kontrollkastchen Umleitung Zentrale aktiviert ist wird hier die Ruf nummer angegeben auf die umgeleitet wird Beispiel 100 voreingestellter Wert leer Dauer einer Aufzeichnung Geben Sie hier die maximale Dauer einer Nachrichtenaufzeichnung in Sekun den ein voreingestellter Wert 30 Wertebereich 0 3600 Wert 0 Es erfolgt keine Nachrichtenaufzeichnung Identifizierungs Timeout Geben Sie hier die Zeit in Sekunden ein die das Communication Gateway auf eine Antwort vom C3000 Server wartet In dieser Zeit pruft das Communica tion Gateway we
337. figurieren Men Diensteberechtigungen Hier setzen Sie die Diensteberechtigungen sowie die System IDs f r ange schlossene Mailsysteme f r den Benutzer Dazu aktivieren Sie die entspre chenden Kontrollk stchen Je nach Wahl setzen bzw sperren Sie einzelne Dienste wie z B SMS f r bestimmte Benutzer Die Felder GroupWise Notes MS Exchange MailSystem ID etc enthalten den Absendernamen aus dem entsprechenden Mail ERP System ber die sen Namen wird der Benutzer identifiziert und gepr ft ob er ein g ltiger C3000 Benutzer ist Hinweis In der Regel werden nicht alle Dienste ben tigt die das Sys tem anbietet Bei der Installation werden jedoch alle Dienste auf der Registerkarte aufgef hrt Sie k nnen jedoch Dienste welche Sie nicht ben tigen oder f r die Sie keine Lizenz erworben haben in der bersicht aus blenden N here Informationen finden Sie im Kapitel Registerkarte C3000 Diensteberechtigungen auf Seite 30 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 40 NDS konfigurieren Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Feld Feld Felder Men Systemberechtigungen Den Benutzern k nnen Systemberechtigungen zugewiesen werden e Welche Rolle hat welche Rechte f r die Administration im C3000 Web admin Der Systemadministrator hat alle Rechte Der Dokumenten Administrator hat Zugriff auf die Dokumentenda tenbank mit ents
338. folgende Eingaben Grund Alle FAXE nach Exchange Dienst MS Exchange Adresse riga UMS Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Nur bei folgenden Diensten Im Listenfeld aktivieren Sie das Kontrollk stchen Fax Klicken Sie auf OK Die erstellten Regeln erscheinen in der Liste des Eingangsfensters F r eine Signalisierung am Telefon w hlen Sie z B neue Eing nge Benachrichtigung und im folgenden Fenster als Dienst ISDN Signalisie rung und als Adresse 111 Geben Sie weiterhin z B gelesene Dokumente Benachrichtigung und im folgenden Fenster als Dienst ISDN Signalisierung und als Adresse 110 Wir haben im unteren Beispiel noch die Regeln f r eine Signalisierung am Telefon eingegeben 5 Im Fenster Routing Regel stehen Ihnen die folgenden Aktionen zur Ver f gung Sie f hren die Aktionen durch indem Sie auf die entsprechende Schaltfl che klicken Hinzuf gen Erstellen Sie weitere Regeln L schen Entfernen Sie die markierte Regel Es kann jeweils nur eine Regel markiert werden Bearbeiten Editieren Sie eine markierte Regel Zeigen Der Klartext des gesamten Regelsatzes wird angezeigt und gleichzeitig markiert ber die Tastenkombination STRG C Kopie ren und STRG V Einf gen k nnen Sie die Regeln f r Ihre Adress Importdateien bernehmen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 287 C3000 Adressen Import und Export Module Speichern Legen Sie den gesamten Satz
339. ftart mit der Textdateien Memo gefaxt werden wenn kein Deckblatt oder Briefpapier ausgew hlt ist Sie legen hier Folgendes fest e Zeichensatz Schriftgr e e Zeilenabstand Hinweis Standardm ig werden im Auswahlfeld Zeichensatz die fol genden Zeichens tze angezeigt e Courier e Arial Times New Roman Falls Sie weitere Zeichens tze verwenden wollen editieren Sie folgende Datei WebAdmin properties Sie finden diese Datei im ROOT Verzeichnis des Apache Tomcat F gen Sie im Abschnitt fontfiles die gew nschten Zei chens tze ein Falls die gew nschten Zeichens tze nicht im Verzeichnis winnt fonts stehen ndern Sie folgenden Registrierungsein trag HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Server Config Ordnen Sie dem Schl ssel LAYOUTFONTS den Pfad zu in dem die gew nschten Zeichens tze stehen Seitenr nder Eine Standard DIN A4 Seite hat eine nutzbare Aufl sung von 1728 Pixeln in der Breite und 2240 Pixeln in der H he Mit Hilfe dieser Einstellungen konfigu rieren Sie wieviel Rand oben unten links und rechts verbleibt Die Eingaben werden in Pixel Schritten vorgenommen voreingestellte Werte oben 0 unten 0 links 0 rechts 0 Wertebereiche oben 0 2240 unten 0 2240 links 0 1728 rechts 0 1728 Hinweis Achten Sie darauf dass linker und rechter bzw oberer und unterer Rand sich nicht berschneiden Werden dennoch ent sprechende Werte eingege
340. g Welche Ausgabe der Anleitung liegt hier vor Die folgende Tabelle zeigt Informationen zu dieser Ausgabe der Anleitung Information Erl uterung Erstellt am 12 10 06 Basis C3000 Rel 1 7 Bearbeiter Andreas Marquardt Verf gbar als Acrobat Reader Datei PDF Was hat sich ge ndert Die folgende Tabelle zeigt eine Historie dieses Dokuments Version nderung 1 6 vollst ndige berarbeitung aller Kapitel 1 6 kurze T Trace Beschreibung Kapitel Monitorseiten auf Seite 49 Weitere Informationen zu T Trace finden Sie in den Handb chern Installation und Konfiguration TTrace und Bedienungsanleitung TTraceConsole Diese Handb cher finden Sie in folgendem Ver zeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttrace_config_d pdf lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttconsole_d pdf f r andere Sprachen statt Unterverzeichnis deutsch gt english bzw francais 1 6 Die Sprache f r Quittungen l sst sich einstellen Kapitel C3000 System konfigurieren auf Seite 64 1 6 TTrace Anbindung in Lotus Notes Kapitel Funktionstest C3000 Domino Connector auf Seite 240 1 6 ADS Routing Regeln lassen sich aktivieren deaktivieren Kapi tel Registerkarte C3000 Routing auf Seite 36 1 6 NDS Routing Regeln lassen sich aktivieren deaktivieren Kapi tel Men Routingregel auf Seite 47 1 6 WebAdmin Routing Regeln lassen sich aktivieren deaktivieren Kapitel Registerkarte Benutzer Routing Regeln auf
341. gangene Sprach oder Faxnachrichten die noch nicht an den C3000 Server geliefert wurden werden in einer internen Liste gef hrt Eine Kopie die ser Liste steht zur Zwischenspeicherung im Verzeichnis commgw temp msg C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 131 System Gateways Es wird immer wieder versucht die hier zwischengespeicherten Dokumente an den C3000 Server zu liefern Beispiel 1 Eine Sprach oder Faxnachricht wird empfangen kann aber durch einen Fehler nicht an den C3000 Server geliefert werden Die Nachricht wird zwischengespeichert Sp ter wird erneut versucht die Nachricht an den C3000 Server zu liefern Beispiel 2 Eine Sprach oder Faxnachricht wird empfangen und an den C3000 Server geliefert aber das anschlie ende Routing zum Benutzer schl gt fehl Die Nachricht wird zwischengespeichert aber vor der erneuten Lieferung an den C3000 Server aus der Datenbank entfernt Hinweis Wenn das Communication Gateway beendet wird dann wer den beim n chsten Start die zwischengespeicherten Doku mente an den C3000 Server geliefert Communication Gateway TAPI Signalisierung Cisco Dieses Thema beschreibt die Signalisierung beim Cisco CallManager Wei tere Informationen zur Installation und Konfiguration finden Sie im C3000 Installations Handbuch im Kapitel Anschaltung C3000 an Cisco CallManager und dort speziell im Unterkapitel Message Waiting Indication MWI einrichten Voraussetzungen
342. ge Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 43 Link ID Schema GUID 02A4ED191A4EA24B86057CE4481DEC87 Type DN Attribute com on c3kCompanyLink Common Name CN com on c3kCompanyLink LDAP Name comOnC3kCompanyLink Contained In Usage Fill In C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 368 Anhang Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 3 Link ID Schema GUID 36C4D241DA61A7489991653D6BCB445E Type DN Attribute com on c3kCompanyZipCode Common Name CN com on c3kCompanyZipCode LDAP Name comOnC3kCompanyZipCode Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 50 Link ID Schema GUID 1AD5B96E8B92B746866EDE56A52768F2 Type String case ignored Attribute com on c3kDocFolder Common Name CN com on c3kDocFolder LDAP Name comOnC3kDocFolder Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 59 Link ID Schema GUID 88D7D48F4A0E464C89C70A7035611A80 Type String case ignored Attribute com on c3kExtension Common Name CN com on c3k
343. geben Sie die ID f r den Standort ein der f r den Benutzer g ltig ist N here Informationen zum Begriff Standort finden Sie im Kapitel C3000 Communication Gateway auf Seite 130 und im Kapitel Standorte auf Seite 214 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 29 ADS konfigurieren Registerkarte C3000 Diensteberechtigungen Hier setzen Sie die Diensteberechtigungen und MailsystemIDs f r ange schlossene Fremdsysteme f r den Benutzer Dazu aktivieren Sie die entspre chenden Kontrollk stchen Je nach Wahl setzen bzw sperren Sie einzelne Dienste wie z B SMS f r bestimmte Benutzer Die Felder GroupWise Notes MS Exchange Mailsystem ID etc enthalten den Absendernamen aus dem entsprechenden Mail ERP System ber die sen Namen wird der Benutzer identifiziert und gepr ft ob er ein g ltiger C3000 Benutzer ist In der Regel werden nicht alle Dienste ben tigt die das System anbietet Bei der Installation werden jedoch alle Dienste auf der Registerkarte aufgef hrt Sie k nnen jedoch Dienste welche Sie nicht ben tigen oder f r die Sie keine Lizenz erworben haben in der bersicht ausblenden Dazu ffnen Sie in der Windows Registrierung den Schl ssel HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Directory GUI Service und l schen die Zeichenfolge der Dienste welche Sie nicht nutzen Diese k nnen jederzeit wieder erstellt werden Oder Sie exportieren vorher den Gesamtschl ssel als Si
344. gelegt welches Sie im Ordner Datenbanken finden Hinweis Weitere Informationen finden Sie in der Sybase ASE 12 5 2 Dokumentation Eine gute Informationsquelle finden Sie im Internet unter der Adresse http www sybase com products databaseservers ase C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 60 Zentralsystem C3000 WebAdmin Komponenten WebAdmin Der C3000 WebAdmin dient zur Konfiguration Benutzer und Dokumenten verwaltung des UMS im laufenden Betrieb Die Administration erfolgt ber eine Web Oberfl che Apache Tomcat Als Webserver kommt ein Apache Tomcat Version 4 1 zum Einsatz Dieser stellt entsprechende Konfigurationsseiten f r einen frei w hlbaren C3000 Ser ver f r Ihren Webbrowser netzwerkweit bei Freigabe auch via Internet zur Verf gung Intern kommuniziert der Tomcat Server ber die CPI mit dem C3000 Server CPI Die Umsetzung der Java Codes in die Sprache der CPI C erfolgt hierbei ber die Schnittstelle JNI Java Native Interface ber die CPI und den C3000 Ser ver werden die Konfiguration aus der Datenbank gelesen und geschrieben Eine bersicht der beteiligten Module zeigt untenstehende Abbildung WebAdmin X 500 User Data c3k Java Server Pages c3k Java Application getconfig writeconfig SQL Documents Configuration Requests C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 61 Zentralsystem Beis
345. geliefert und steht ganz am Ende der Meldung Ob der Fehler automatisch oder manuell behoben wird h ngt vom Einzelfall ab Verbindungsabbr che die auf Netzwerkproblemen oder vor bergehen den Ausf llen des Datenbankservers basieren werden vom C3000 Server in der Regel durch den Neuaufbau der Verbindung berbr ckt Andere Fehler analysieren Sie genauer C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 55 Zentralsystem Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeutung Behebung Wenn auch die textuelle Fehlerbeschreibung vom Datenbanktreiber keinen genauen Aufschluss gibt kann in Einzelf llen ein Blick in die Logdatei des Datenbankservers helfen Diese Logdatei befindet sich im Unterverzeichnis Ase 12_0 install des Sybase Installationsverzeichnis und tr gt den Namen errorlog ohne Dateinamenerweiterung DB Fehler bei der Datenbank Anweisung Eine Datenbankanweisung Abfrage oder Modifikation konnte nicht erfolg reich durchgef hrt werden Hinter der Meldung steht zun chst die problema tische Funktion bzw das SQL Statement Dahinter folgen wie oben die Feh lercodes sowie die textuelle Fehlerbeschreibung des Datenbanktreibers Die textuelle Beschreibung und die numerischen Codes des Fehlers geben Hinweise auf die Problemursache Zur Behebung ist im Zweifelsfall das Datenbankhandbuch zur Rate zu ziehen Allein das Sybase ASE System kennt weit ber 10 000
346. gende Schritte durch 1 Erstellen Sie eine neue ASCII Datei notes_import ini im INI Verzeichnis des C3000 Address Imports 2 ffnen Sie die Datei notes Import In mit einem Editor wie Notepad und f gen Sie eine angepasste SUBDIR Zeile ein 3 Schlie en Sie die Datei 4 Erstellen Sie eine neue ASCII Datei notes_importmod ini im INI Ver zeichnis des C3000 Address Imports 5 Im C3000 Manager w hlen Sie den Dienst C3000 Address Import und klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein 6 Tragen Sie in die Felder Import ini und ImportMod ini die richtigen Dateinamen der von Ihnen soeben erstellten INI Dateien ein 7 Speichern Sie die nderungen ab 8 Beenden Sie den Dienst C3000 Address Import In den n chsten Schritten geht es darum die Benutzerdaten aus der Notes datenbank c3kuser nsf als csv Datei in das Importverzeichnis des C3000 Address Imports zu bekommen F hren Sie folgende Schritte durch 1 Im C3000 Manager markieren Sie den Dienst C3000 Address Import 2 Wahlen Sie im C3000 Address Import die Registerkarte Allgemein 3 Notieren Sie Laufwerk und Verzeichnis in dem der C3000 Address Import die csv Datei erwartet Feld Import In diesem Beispiel ist das C C3000 ADDRESS to_c3000 4 Starten Sie auf dem C3000 Server den Lotus Notes Client Offnen Sie mit dem Lotus Notes Client die Datenbank c3kuser nsf auf dem Domino Server 6 Wahlen Sie Import Export Einstellungen gt Export und dann Benut zer Grup
347. gieren Sie auch diesen Wert ggf nach oben Den Registrierungs Wert ndern Sie mit regedit Einen Maximalwert gibt es hier nicht Allerdings ist es nicht empfehlenswert hier mehr Verbindungen einzutragen als der Datenbankserver zul sst Im Falle einer nicht weiter modifizierten Standardinstallation mit Sybase sind dies derzeit 200 DB Neu Initialisierung der Verbindungen Der C3000 Server hat schwerwiegende Probleme bei der Datenbankverbin dung erkannt und versucht dies durch einen Neuaufbau aller Verbindungen zu beheben Auch wenn die automatische Neu Initialisierung funktioniert analysieren Sie das Logfile ausf hrlich Die Fehlermeldungen k nnen helfen eine solche Situ ation in Zukunft zu vermeiden DB Neuer Verbindungsversuch wird gestartet Aufgrund schwerwiegender Probleme wird ein weiteres Mal versucht eine neue Verbindung zum Datenbankserver aufzubauen Die folgenden Logmeldungen geben Aufschluss dar ber ob das Problem durch einen Verbindungsneuaufbau behoben werden konnte oder ob und wie manuell Abhilfe geleistet werden muss ADDRESS DIR lt Fehlermeldung gt Informationen zur Abbildung von Attribut und Klassennamen konnten nicht initialisiert werden weil die zugeh rigen Eintr ge in der Windows Registrie rung manipuliert wurden Reparieren Sie die Registrierung Installieren Sie dazu ggf C3000 neu LDAP Funktion auth fehlgeschlagen Eine Authentifizierung am LDAP Server ist fehlgeschlagen Di
348. gital MWI SIGISDN erm glicht die Signalisierung von Postein g ngen im C3000 System auf einem Telefon am Arbeitsplatz eines C3000 Benutzers Das System setzt am Telefon des Benutzers die Nachrichtenlampe wenn eine neue Nachricht im Postfach des Benutzers eingegangen ist Die Lampe wird wieder gel scht wenn die Nachricht vom C3000 Benutzer gelesen wurde Wav to Phone Mit dem Dienst Wav to Phone k nnen Sie sich eine Sprachnachricht an Ihr Telefon weiterleiten und anh ren Wenn Sie die Funktion Text To Speech aktiviert haben k nnen Sie sich auch eine eine E Mail oder SMS an Ihr Tele fon weiterleiten und am Telefon vorlesen lassen Sie k nnen ber die Telefon tastatur in den Nachrichten nach vorne oder zur ck springen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 130 System Gateways Wave to Phone mit mehreren Wave to Phone Servern Communication Gateways In einem C3000 k nnen mehrere Communication Gateways in einem System eingesetzt werden Ziel ist es dass den Wave to Phone Clients immer erfolg reich die Nachricht am Telefon abgespielt wird Wenn mehrere Communication Gateways verwendet werden hat das die fol genden Vorteile e Ausfallsicherheit e Wenn bei einem Communication Gateway alle Leitungen belegt sind kann auf ein anderes Communication Gateway mit freien Leitungen umgeschaltet werden Sie konfigurieren die Communication Gateways Uber folgenden Registrie rungsschl ssel HKEY_L
349. gle Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 13 Link ID Schema GUID C6434928A6E 1ED459D8F9401645A5F00 Type OID Attribute com on c3kTargetLink7 Common Name CN com on c3kTargetLink7 LDAP Name comOnC3kTargetLink7 Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 14 Link ID Schema GUID D352AE82D3D4D44F93AA5227593964DA Type OID Attribute com on c3kTitle Common Name CN com on c3kTitle LDAP Name comOnC3kTitle Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 61 Link ID Schema GUID 87070953FDB661499D7B5D3E46978E8D Type String case ignored Attribute com on c3kTUIMailboxName Common Name CN com on c3kTUIMailboxName LDAP Name comOnC3kTUIMailboxName Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 105 Link ID Schema GUID 53F17F3BB8CC4E4FB91ADE378B58C885 Type String case ignored Attribute com on c3kTUIMessageHost Common Name CN com on c3kTUIMessageHost LDAP Name comOnC3kTUIMessageHost Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fil
350. gner A 296 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 10 Reports erstellen und bearbeten ernennen 297 Reportdesigner starlen eet 297 Mit dem Reportdesigner arbeiten 0 ccc cccececeeeeeee seen nese tennessee tenes eeeeeeeeeeeeiieeeeeeetieeeeere 297 Neuen Report erstellen 297 Neue Spalte n erstellen 0 cccccecceeeceeceeeneeceeeeecnneceeteecaeeeeeddeesaneedeeecnedeeeddeenseeeedeceneeeeees 297 FRE POI EE 297 Aufbau des Reportfensters ssesssnnnreenstesttetttttrtrnnttnstretttrtttnnnnEnn teert rttnnntEnnn nentet enen E nn 298 Symbolleiste E 299 Aufbau der Spalten nan fine ete ae a ER nn 300 Spaltenkopf definieren nennen 300 Datenfeld deimieren nn nennen 300 Summenfeld definieren nennen 302 Spaltenk pfe unter gemeinsamer berschrift 0 0ccccccccescesescesescsseecsecaseessescsacsneessees 302 Reportparameter definieren A 302 Report Parameter bearbeiten 303 Reportparameter l schen nennen 303 Neue Kopfzeile einf gen uuurn2440unnnnannnannennnnnnannnsnnnnnannnnnnnnnannnnnnnnnannnnnn anne nn 303 Einstellungen f r berschrift EEN 303 Platzhalter f r die berschrift festegen 304 Keele TEE EE 304 Report sechert 22200 aici ended IR la 304 Report unter anderem Namen sichern cce ceccecceeceeeeeeeeeeeeeeeecaceaeeeeeeeeeeeeeeteeeeenaees 305 Lokal oder auf Server siche 305 Systemreports als Vorlage verwenden 305 Name eines Reports auf dem Ser
351. gt Details gt Anschluss hinzuf gen wie folgt Name des Anschlusses Tragen Sie hier den Pfad und den Dateinamen ein in die die Datei tempor r gedruckt wird z B d c3 navi temp c3fax ps Die Datei wird von Navision Financials mit einem eindeutigen Dateinamen in das bergabeverzeichnis zum C3000 Navision Gateway kopiert Eigenschafts Dialog des Druckers Registerkarte Details Anschluss f r die Druckausgabe z B d c3 navi temp c3fax ps Schaltfl che Spool Einstellungen Klicken Sie auf diese Schaltfl che Das Fenster Einstellungen f r das Dru cken im Hintergrund erscheint W hlen Sie die Option Druckauftr ge an Drucker leiten aus und klicken Sie auf OK C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 273 C3000 f r Navision Windows NT Windows 2000 Prinzipiell sind unter Windows NT die selben Angaben zu machen Sie finden sich in den folgenden Fenstern Eigenschaftsdialog des Druckers Registerkarte Anschl sse Klicken Sie auf Hinzuf gen W hlen Sie LocalPort Klicken Sie auf Neuer Anschluss Geben Sie den Anschlu namen ein z B c temp c3 ps Eigenschaftsdialog des Druckers Registerkarte Zeitplanung der Druckauf tr ge W hlen Sie die Option Druckauftr ge direkt zum Drucker schicken Prinzipiell sind unter Windows 2000 die selben Angaben zu machen Sie fin den sich in den folgenden Fenstern Eigenschaftsdialog des Druckers Registerkarte Anschl sse Klicken Sie auf Hinzuf gen
352. gt wird werden Zur bernahme aller Titel aktivieren Sie das Kontrollk stchen Alle Im Auswahlfeld klicken Sie auf den Eintrag zur Titelliste hinzuf gen Optional stellen Sie eine Reihenfolge der Titel ein indem Sie in der Spalte Nr eine Zahl ausw hlen 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che ausf hren Die ausgew hlten Titel werden neu zusammengestellt und in der gew nschten Reihenfolge in die Titelliste Bereich Ausgew hlte Titel kopiert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 97 Zentralsystem C3000 Convert Manager Beispiel Der C3000 Convert Manager ist eine Schnittstelle Mit dem C3000 Convert Manager konvertieren Sie Originaldokumente in Grafikdateien Sie k nnen dann die Grafikdateien per Fax versenden Konfiguration Der Convert Manager wird bei der Installation des C3000 Servers automatisch so konfiguriert dass Standard Windows Formate z B RTF TXT DOC die Installation eines entsprechenden Anwendungsprogramms vorausgesetzt sofort konvertiert werden k nnen Sehen Sie hierzu im C3000 Manager auf die Registerkarte Layout Hinweis Wir empfehlen die einzelnen Dateiformate explizit zuzuord nen Sie vermeiden dadurch ungewollte Konvertierungsversuche von nicht am Server druckbaren Dateiformaten Der Standardeintrag lautet c3kcvw32 exe s SOURCE d DESTROOT Der C3000 Server st t die Konvertierung eines Dokumententeils an wenn das C3000 Communication Gateway Grafikd
353. gung elektronisch signier ter Dokumente inklusive Faxsignaturmodul C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 227 Digitale Signatur Voraussetzungen Wo finde ich standardm ig die Software digiSeal server Nach der Installation von C3000 finden Sie die Software digiSeal server stan dardm ig in folgendem Verzeichnis C Tenovis C3000 digisign Welche Voraussetzungen muss ein Dokument z B eine Rechnung erf llen F r den signaturrelevanten Teil des Dokumentes m ssen die folgenden Vor aussetzungen erf llt sein damit das Dokument gut komprimiert wird e Die Schrift muss mindestens zwei Pixel breit sein Das wird gew hnlich von Schriften mit dem Schriftschnitt fett erf llt z B Courier fett Jeder Buchstabe muss vor und nach dem Rendern absolut identisch aussehen Daher ist z B keine Skalierung erlaubt e Es darf nur eine Schriftart Schriftschnitt Schriftgr e verwendet wer den C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 228 Digitale Signatur Konfiguration Welche Konfigurationen muss ich durchf hren damit die digitale Signatur eingesetzt werden kann F r jeden Benutzer muss konfiguriert werden ob er die digitale Signatur verwenden darf oder nicht Gew hnlich wird eine einzige digitale Signa tur f r die ganze Firma verwendet Der Name der Signatur muss in der ADS NDS oder C3000 Benutzerverwaltung angegeben werden Eingangs und Ausgangsverzeichn
354. guration und Bedienung Das C3000 HP Digital Sender Gateway ist als FSI ausgef hrt N here Informationen zum C3000 FSI erhalten Sie im Kapitel C3000 FSI Gateway auf Seite 172 In der Ausf hrung als C3000 Digital Sender Gateway sind Dienst Dienst name und Austauschverzeichnisse schon vorkonfiguriert Die Konfiguration und Bedienung des C3000 Digital Sender Gateways erfolgt uber den C3000 Manager C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 208 System Gateways Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Sie finden weitere Hinweise zum Manager im Kapitel C3000 Manager auf Seite 48 Bevor Sie das Gateway starten stellen Sie die Konfigurationsparameter ein Mit dem C3000 Manager kann das C3000 Digital Sender Gateway im Betrieb berwacht werden Dies kann auch von einem anderen Rechner im Netz erfol gen W hlen Sie dazu im C3000 Manager das C3000 Digital Sender Gateway aus und klicken Sie auf die Registerkarte Monitor Weitere Informationen zu TTrace finden Sie in den Handb chern Installation und Konfiguration TTrace und Bedienungsanleitung TTraceConsole Diese Handb cher finden Sie in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttrace_config_d pdf lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttconsole_d pdf f r andere Sprachen statt Unterverzeichnis deutsch gt english bzw francais Im Folgenden sind die Registerkarten des C3000 Digital Sender Gateway
355. h Abschluss des Druckens egal ob erfolgreich oder nicht Damit vermei den Sie hangengebliebene Prozesse und dadurch bedingte nachfolgende DDE Probleme Wenn gesetzt werden die mit a angegebenen Parame ter vor dem Namen der zu konvertierenden Datei Uber geben andernfalls danach Pfad und Name der Datei die konvertiert wird Timeout in Sekunden Pfad und Name des Programms das zur Konvertierung verwendet wird Die Parameter p x und a k nnen nur gemeinsam verwendet werden Set zen Sie diese Parameter nur wenn Sie sicher sind dass nur Dateien konver tiert werden die durch das angegebene Programm verarbeitet werden k n nen Fehler bei der Konvertierung Der C3000 Convert Manager gibt im Fehlerfall einen der folgenden Codes zur ck Bedeutung Zeit berschreitung beim Warten auf das konvertie rende Programm Fehler beim erzwungenen Beenden des Konvertie rungsprogramms Die vom Drucker geliefer ten Daten sind fehlerhaft Kein C3000 Drucker Unsichere DDE Kommuni kation C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 M gliche Ursache Datei ist zu gro um in der eingestellten Zeit konver tiert werden zu k nnen Die aufgerufene Anwen dung reagiert nicht mehr Der C3000 Drucker ist nicht installiert Es sind mehrere Instanzen des konvertierenden Programms aktiv es kann aber keine sichere Zuord nung der Daten vorgenom men werden Behebung Erh hen Sie den Time
356. hange Administrator In der voreingestellten c3kmsx map wird durch die Zeile Fax number EXTENSION davon ausgegangen dass im normalen Feld f r die Fax Nummer die C3000 Fax Nummer eingetragen ist C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 291 C3000 Adressen Import und Export Module Ohne weitere Eingriffe funktioniert das nur wenn bei allen Benutzern die C3000 Durchwahl an dieser Stelle eingetragen ist Wenn hier die komplette Rufnummer eingetragen ist muss das Feld beim Adress Import modifiziert werden z B mit EXTENSION 3 f r eine dreistellige Durchwahl Oftmals ist es notwendig dass hier nicht die C3000 Nummer steht oder Sie ben tigen ein weiteres Feld z B um eine Faxabsenderkennung mit zu pfle gen Hier bietet es sich an die bei jedem Benutzer Objekt vorhandenen Benut zerdefinierten Attribute zu verwenden Als erstes ndern Sie die Bezeichnungen Rufen Sie den Exchange Administrator auf und gehen Sie auf Ihre Site Unter halb dieser finden Sie die Konfiguration und dort die DS Standort Konfigura tion ffnen Sie diese mit einem Doppelklick und klicken Sie auf die Registerkarte Benutzerdefinierte Eigenschaften Registerkarte Benutzerdefinierte Eigenschaften Zur Verf gung stehen die Felder Benutzerdef Attribut 1 10 Wenn Sie z B die C3000 Faxnummer die C3000 Mailboxnummer und den Faxheader speichern wollen geben Sie z B ein Benutzerdef Attribut 8 FAX Box Benutzerdef Attr
357. hange Export 289 Exchange FSI Konfiouraton nennen 255 Exchange Connector Registerkarte Adress Space 254 Registerkarte Options eneeeeeeeeeeeeeee 253 Troublesbootng ee 257 Execute Schaltfl che aicsin 114 Exit Schaltfl che 114 END n ra a a list ei 289 Export Import Tool 294 EXTENSION arend ia r a 355 356 F FAILED rem a r A 181 Sie 130 Farbiger Bildschirm 49 FAX Standard Code 86 193 Fax Digitale Signatur es 31 Fax auf Anfrage 221 385 Fax on Demand Schaltfl che 221 Fax on Demand l schen C3000 CON eieaa 224 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 394 C3000 WebAdmin een 224 Fax on Demand FoD ee 385 FARB un apa 130 133 180 383 385 Dienst Here 130 FAX3SENDERINFO 2 00 355 356 FAX3VOICE Erl uterung 22200mu 2444004HHnnnannonnnn nennen 130 Faxabr f s mse ir een 221 FOD Dokumenten 166 Faxabsender nennen 141 Dlatzbhalter nn 141 Faxabsenderkennung essen 39 Fell ee 29 Faxausgabenr nn 77 Faxausgabenummer ALS eege gh reese ee EN Faxe weiterleiten en 77 NDS sen a RR rs 41 Feld snui 2882 31 41 77 Fax Briefpapier Feld ae ee ee 87 194 Fax Briefpapier 1 Seite Feld vine aed inn ae 87 194 Fax Deckblatt Feld E an 87 194 Faxdurchwahl Feld asian 39 Faxempfang Anfangszeit uurennssssnesnnn nneenennnnnnnnn 171 E
358. he Ausf hren Das ausgew hlte Dokument wird an den entsprechenden C3000 Benutzer weitergeleitet C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 90 Zentralsystem s Um ein angezeigtes Dokument auf gelesen zu setzen f hren Sie fol gende Schritte durch 1 W hlen Sie das angezeigte Dokument aus indem Sie das entspre chende Kontrollk stchen aktivieren 2 Im Auswahlfeld Aktion w hlen Sie Auf gelesen setzen aus 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Ausf hren Das ausgew hlte Dokument erh lt den Status Gelesen e Um ein angezeigtes Dokument zu l schen f hren Sie folgende Schritte durch 1 W hlen Sie das angezeigte Dokument aus indem Sie das entspre chende Kontrollk stchen aktivieren 2 Im Auswahlfeld Aktion w hlen Sie L schen aus 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Ausf hren Das ausgew hlte Dokument wird gel scht Angezeigte Dokumente ausgehend bearbeiten Hinweis Wartende Sendeauftr ge werden nach 24 Stunden automa tisch gel scht und erhalten den Status fehlgeschlagen F r ausgehende Dokumente stehen die folgenden Bearbeitungsfunktionen zur Verf gung L schen Erneut Senden Weiterleiten Anhalten Um ein angezeigtes Dokument zu l schen f hren Sie folgende Schritte durch 1 W hlen Sie das angezeigte Dokument aus indem Sie das entspre chende Kontrollk stchen aktivieren 2 Im Auswahlfeld Aktion w hlen Sie L schen aus 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Aus
359. hert Ein erneuter Durchlauf ist nur dann m glich wenn dieses Kontrollk stchen aktiviert ist Wenn das Telefonmen Setup dann nicht mehr erscheinen soll deaktivieren Sie dieses Kontrollk stchen voreingestellter Wert aktiviert Beispiel Der Benutzer mit der Durchwahl 742 wurde neu eingerichtet Der Benutzer ruft von seinem Telefon seine Mailbox an C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 156 System Gateways Kontrollk stchen Kontrollk stchen Er wird vom Telefonmen Setup begr t Er setzt seine neue Pin seine Namensansage f r interne Anrufe und eine individuelle Ansage f r externe Anrufe Beim zweiten Anruf auf seine Mailbox wird er aufgefordert seine PIN einzu geben und landet danach im normalen Telefonmen Men Nachrichtentypen anschalten Diese Funktion bezieht sich auf die Men s der Telefonbenutzeroberfl che aktiviertes Kontrollk stchen Wenn von mehr als einem Nachrichtentyp Nach richten vorliegen dann kommt nach den Men punkten Neue Nachrichten und Alte Nachrichten ein Nachrichtentypmen Dort k nnen Sie alle Nach richten eines Nachrichtentyps zum Abh ren ausw hlen Das Nachrichtentypmen ist kontextsensitiv d h nur diejenigen Nachrichten typen stehen zur Auswahl bei denen auch Nachrichten vorliegen Folgende Nachrichtentypen werden falls vorhanden angesagt e Sprachnachrichten E Mails e SMS e Fa Wenn nur Nachrichten eines einzigen Nachrichtentyp
360. hlagen 4 Datei konnte nicht ge ffnet werden 5 Konvertierung fehlgeschlagen Das Log des Convertmanagers gibt Auskunft dar ber was beim Konvertieren fehlgeschlagen ist EVENT lt Fehlermeldung gt Das Event Modul konnte ein anstehendes Ereignis nicht wie vorgesehen bearbeiten Die meisten dieser Meldungen sind rein informativ und bed rfen keiner Feh lerbehebung berpr fen Sie die existierenden Routingregeln f r den betref fenden Benutzer POP3 POP3 Port kann nicht ge ffnet werden Der Netzwerkport f r POP3 Standard 110 konnte nicht ge ffnet werden Stellen Sie sicher dass der konfigurierte POP3 Port nicht bereits durch einen anderen Dienst Mailserver o belegt ist Starten Sie anschlie end den C3000 Server neu C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 59 Zentralsystem Datenbankpflege Die mitgelieferte Datenbank ist eine Sybase Adaptive Server Enterprise 12 5 2 Die Datenbank ist f r den C3000 Betrieb vorkonfiguriert Wenn dennoch nach der Installation Wartungs oder Konfigurationsarbeiten n tig sind f hren Sie diese ber die integrierten Administrationsprogramme durch Die Installation der Datenbank und des C3000 Servers ist im C3000 Installa tions Handbuch beschrieben Um die Konfiguration zu berpr fen starten Sie ber das Startmen das Sybase Tool Sybase Central C3000 hat w hrend der Installationen eine Datenbank C3K mit den erforderli chen Tabellen an
361. hmef llen die IP Adresse Alle auf Ihrem System g ltigen Adress Schreibweisen werden akzeptiert Beispiel 127 0 0 1 localhost FQDN sowie ums company com Pfad fiir temporare Dateien In diesem Verzeichnis werden die Arbeitsdateien des Gateways erzeugt Beispiel d temp LogLevel Steuert die Anzahl der Meldungen im Monitor M gliche Eintr ge e OFF ERROR e WARN e INFO e DEBUG Zur Erl uterung dieser Level lesen Sie bitte das Kapitel ber Loglevel Normalerweise stellen Sie den Level auf INFO Hinweis Verwenden Sie keinesfalls DEBUG als Standard da diese Einstellung sehr viele Daten in die Log Datei schreibt Diese Einstellung dient der Fehlersuche Verwenden Sie diese Ein stellung nur in Absprache mit unserem Support C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 198 System Gateways Feld Feld Feld Feld Feld Feld Beispiel Zeitintervall in Sekunden Das Intervall in Sekunden in dem das Gateway nach neuen Auftr gen zur Verarbeitung sucht Passen Sie diesen Wert Ihren Gegebenheiten an Wertebereich 1 3600 Sekunden Identit t Tragen Sie hier den Stationsnamen des Gateways ein max L nge ist 19 Zei chen Diese Angabe identifiziert das Gateway gegen ber dem C3000 System Achten Sie darauf dass diese Angabe insbesondere bei der Installation meh rerer Gateways eindeutig ist Beispiel C3000 Signal GW Registerkarte Signal Die Einstellungen der Registerka
362. hreibweise Gro Kleinschreibung zu achten C3000 Navision FSI Gateway konfigurieren Das FSI Gateway ist als Dienst C3000 Navision FSI installiert Die Konfigura tion des FSI Gateways erfolgt ebenfalls Uber den C3000 Manager Hinweise zu den einzelnen Parametern finden Sie im Abschnitt ber das FSI GSI Gateway Wesentlich f r die grundlegende Funktionalit t ist die Einstellung der Aus tauschverzeichnisse zwischen dem FSI und dem Navision Gateway Bitte beachten Sie das folgende Eintr ge bei den beiden Gateway Modulen bereinstimmen m ssen FSI gt C3000 am FSI Gateway mit C3000 Navision Gateway gt C3000 FSI am C3000 Navision Gateway C3000 gt FSI am FSI Gateway mit C3000 FSI gt C3000 Navision Gateway am C3000 Navision Gateway C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 271 C3000 f r Navision Navision Datenbank konfigurieren Die Konfiguration in Navision 3 5x und Navision Financials ist vom Prinzip die selbe sie unterscheidet sich lediglich vom Erscheinungsbild Die Konfigurati onseinstellungen m ssen f r jeden Mandanten durchgef hrt werden Navision 3 5x Die Konfiguration erfolgt unter dem Men punkt Fax Einstellungen mit den fol genden Punkten Deckblatt Geben Sie hier die ID eines C3000 Deckblattes ein das standardm ig f r Auftr ge aus Navision benutzt wird Briefpapier Geben Sie hier die ID eines C3000 Briefpapiers ein das standardm ig f r Navision Auf
363. hteten Pfeil und w hlen den Domino Server auf dem der Agent ausgef hrt wird z B notes01 TestAG 5 Klicken Sie auf OK Hinweis Mit Auswahl des Domino Servers w hlen Sie nur den Ort nicht aber den Benutzer unter dem der Agent auf dem Domino Server ausgef hrt wird Es unterliegt Ihrer Verant wortung sicherzustellen dass die Datenbank c3kuser nsf auf dem ausgew hlten Domino Server vorliegt und dass Sie ber gen gend Ausf hrungsrechte verf gen 6 Der Agent C3K UserExport wird ereignisgesteuert gestartet und zwar immer dann wenn ein Dokument in der Datenbank c3kuser nsf ge n dert wurde Wobei der tats chliche Start vom Agent Manager gesteuert verz gert wird Um den Agenten zu aktivieren aktivieren Sie das Kon trollk stchen vor C3k UserExport Der Dialog zur Auswahl des Domino Servers erscheint Server f r Aus f hrung w hlen auf dem der Agent ausgef hrt wird Treffen Sie Ihre Auswahl z B notes01 TestAG Klicken Sie auf OK Hinweis Damit Ihre Einstellungen f r die Ausf hrung der Agenten nicht beim n chsten Tageswechsel vom Designtask berschrieben werden f hren Sie die Einstellungen der Agenten auch in der Schablonendatei c3kuser ntf durch Hinweis F r den Gruppenexport verfahren Sie in hnlicher Weise C3k Group Export statt C3k User Export Austauschdatenbank c3kgate nsf erstellen Sobald der C3000 Domino Connector das erste mal gestartet wird liest er seine Konfigurationseinstellungen
364. i 39 Durchwahl f r 29 Durchwahll nge ut alien 168 dynamische Neiportwah 148 E Eigener Name Bellen a heran 133 Eigenschaften Archivierung zweiter Stufe 334 einstellen 2 eee cece eee eeeeceeeeceeceeeeeeeeeees 310 Eingangsfaxe Fu zeile drucken sessneneneneneeeeeseeeen 169 Eingangsverzeichnis Digitale Signatur ee 231 eingehende Faxe Fu zeile drucken nn 169 Einleilungw 2 2 a n aaa 24 ll DEE 340 344 Elemente erstellen bontrollk stchen 261 Elemente lesen Kontrollk stchen 261 E Mail Versand C3000 Netzwerk Drucker ieeeeeeeen 190 Empfangene Geen 324 Stichwortverzeichnis Empfangene Seiten des eingegangenen Doku UE LCE 322 Empf ngernummer Auftrag Hl 138 Ende Archivierungsauftrag Feld wen ek 341 351 Ende L schauftrag Feld EE 344 Endezeit nn a 316 Endezeitpunkt des Auftrags eee 318 Endmarke Feldes een 86 192 Endzeit Faxvemptang 171 Englisch 75 78 159 Ansagetexte TUI 33 43 Sprache umstellen ceeeeeeeeeees 37 TUI Sprache 2 c eceeeceeeeeeeeeeees 33 43 English NDS 37 EreigniS Log 0 0 00 nennen 257 erstellen L schauttrag nn 344 Erweiterte LOGGING Tools 115 Erzeugungszeitpunkt des eingegangenen Doku UE LCE 322 Espanol 2 2 0 het 37 NDS Ha rin 37 ETSI Protokoll sser2snnnnennsnnnnnennnnenn 77 Eur lSDN u mean are 164 Exc
365. i fehlgeschlagenen User Mappings wird auto matisch eine Benachrichtigungs E Mail erstellt und an die hier eingegebene E Mail Adresse versendet Profil W hlen Sie hier ein Profil f r den C3000 Netzwerk Drucker aus Die Einstel lungen f r das Profil sehen Sie direkt unter diesem Auswahlfeld Auf der Registerkarte Profil Administration k nnen Sie die Angaben zum Profil ndern oder ein neues Profil erstellen Standardwert C3000 Standard dieses Profil wird mitgeliefert Druckercode Stil Datumsformat Uhrzeitformat Unterst tzte Codes Hier werden Einstellungen angezeigt die Sie auf der Registerkarte Profil Administration vornehmen k nnen N here Informationen finden Sie im Kapitel Registerkarte Profil Administration auf Seite 191 Registerkarte Profil Administration Hinweis Die hier eingestellten Profile werden auch f r den C3000 SMTP Connector verwendet Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Wie konfiguriere ich den C3000 SMTP Connector auf Seite 125 Profil Auswahl W hlen Sie hier das Profil aus das Sie ndern m chten Neues Profil anlegen Klicken Sie auf diese Schaltfl che um ein neues Profil anzulegen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 191 System Gateways Feld Schaltfl che Feld Feld Feld Feld Feld Profilname Geben Sie hier einen Namen fur das Profil ein Papierkorb Klicken Sie auf diese Schaltfl che um das ausgew hlte Profil zu l
366. ibut 9 VOICE Box Benutzerdef Attribut 10 Faxheader Klicken Sie auf OK Nun stehen die Felder f r die Konfiguration bei jedem Benutzer dieser Site zur Verf gung Tragen Sie Werte bei den benutzerdefinierten Eigenschaften ein z B FAX Box 8 200 VOICE Box 9 200 Faxheader 10 49401234567 Klicken Sie auf OK Exportieren Sie nun diese Felder ndern Sie dazu die Datei c3kmsx map MAPPING E mail Addresses IDENT First name FIRSTNAME Last name NAME Fax Box EXTENSION Voice Box VOICE Title TITLE C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 292 C3000 Adressen Import und Export Module Company COMPANY1 Address STREET City CITY Postal code ZIPCODE Country STATE Faxheader FAX3SENDERINFO Die Exportdatei steht im angegebenen Verzeichnis workpath f r die Weiter verarbeitung mit C3000 Adress Import zur Verf gung Da bei jedem Export ALLE Daten ber cksichtigt werden erh hen Sie das vor eingestellte Intervall von 60 Sekunden deutlich Ansonsten k nnte es passie ren dass der Adress Import nicht mit den vorhanden Daten fertig ist w hrend schon eine neue Datei durch den Export geschrieben wird Im Zusammenspiel mit dem C3000 Adress Import haben Sie ein m chtiges Tool in der Hand um fast beliebige Importw nsche zu erf llen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 293 C3000 Adressen Import und Export Module C3000 Binary Export Import Tool Dies
367. ie das Feld Quell DB Name aus Feld Erl uterung Quell DB Name Name der Quell Datenbank aus der die Statistik Daten gel scht werden sollen Aktivieren Sie den L schauftrag indem Sie in der Spalte Status das Kontrollk stchen aktivieren Klicken Sie auf den gr nen Haken um Ihre Einstellungen abzuspeichern oder klicken Sie auf das rote Kreuz um den Vorgang abzubrechen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 344 Reporting Archivierung bedienen Welchen Status kann ein L schauftrag einnehmen Ein L schauftrag kann sich in einem der 4 folgenden Stati befinden Status Erl uterung deaktiviert Der L schauftrag ist nicht aktiviert und wird nicht ausge f hrt bereit Der L schauftrag ist bereit und wird zum eingestellten Zeitpunkt ausgef hrt wird ausgef hrt Der L schauftrag wird gerade ausgef hrt fertig Der L schvorgang ist abgeschlossen Wie ndere ich einen L schauftrag 1 Suchen Sie den L schauftrag aus der Liste aus und klicken Sie auf den entsprechenden Bleistift Der editierbare Bereich wird ge ffnet Geben Sie die nderungen ein Klicken Sie auf den gr nen Haken um Ihre nderungen abzuspeichern oder klicken Sie auf das rote Kreuz um die nderungen zu verwerfen Wie l sche ich einen L schauftrag 1 Suchen Sie den L schauftrag aus der Liste aus und klicken Sie auf den entsprechenden Papierkorb Sie werden gefragt ob Sie den L schauf trag l schen woll
368. ie den Faxabruf f r FOD Dokumente Polling aktiviert Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen um das Fax Polling einzuschalten voreingestellter Wert deaktiviert Polling Delay in Sek Tragen Sie hier den Abfragezyklus in Sekunden ein Das Communication Gateway fragt nach diesem Abfragezyklus jeweils ab ob neue FOD Dokumente vorliegen voreingestellter Wert 300 Wertebereich gt 0 Fax Header Name Tragen Sie hier ein welcher Text im Fax Kopf erscheint voreingestellter Wert C3000 Fax On Demand Hinweis Wenn Sie dieses Feld leer lassen dann enth lt das abgeru fene Fax Dokument keinen Fax Header d h die gesamte Header Zeile Rufnummer Datum Uhrzeit wird unterdr ckt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 166 System Gateways Systemmeldungen Managermonitor Fehler 400000 Doppelanwahlsperre erkannt Die Nummer wird schon auf einer anderen Lei tung verwendet Der Auftrag wird sp ter wiederholt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 167 System Gateways Communication Gateway Weitere Einstellungen ber Registrierung Die folgenden Einstellungen des Communication Gateways sind nur ber Registrierungsschl ssel m glich FAX Dateiendungen konfigurieren Damit f r eingehende Faxe eine andere Dateiendung als tif verwendet wird verwenden Sie unter HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Communication Gateway Config den folgenden Registrierung
369. ie folgende Schritte durch 1 Erstellen Sie in MS Word ein Dokument das Sie als FoD bereitstellen m chten Das Dokument kann so aufw ndig gestaltet sein wie MS Word es zul sst Wahlen Sie das Men Datei gt Drucken und klicken auf C3000Fax Drucker Lotus Notes Outlook GroupWise wird ge ffnet Das Dokument liegt bereits konvertiert als Anhang vor Geben Sie im Feld An die Abrufnummer nach den Adressierungskon ventionen ein Beispiel Outlook IPM NOTE AN C3 FOD 252 Betreff Presseinfo 08 15 Beispiel GroupWise AN lt GroupWise Connector Account gt Betreff FOD 252 Presseinfo 08 15 Beispiel Notes AN 252 FOD Betreff Presseinfo 08 15 Nachfolgend ist ein Beispiel f r Outlook aufgef hrt Klicken Sie auf die Schaltfl che Senden Das FoD ist jetzt im System und f r Abrufe bereit Ein FoD bereitstellen ber den C3000 WebAdmin Um ein FoD direkt im C3000 WebAdmin zur Verf gung zu stellen f hren Sie folgende Schritte durch 1 Hinterlegen Sie die FoD Dokumente als Tiff Datei im C3000 Client des FoD Administrators siehe Kapitel Eine Tiff Datei als FoD bereitstellen auf Seite 223 Loggen Sie sich in den C3000 WebAdmin ein w hlen Sie die Schaltfl che Hinzuf gen aus und klicken Sie auf die Registerkarte System Faxabruf Bestimmen Sie die Dokumente die Sie als FoD zum Abruf bereitstellen m chten Geben Sie in die Felder Durchwahl und Beschreibung die entsprechenden Informationen ein
370. ie nach M glichkeit die IP Adresse des Server Rechners in numeri scher Schreibweise 192 168 0 2 0 Das Von C3000 Verzeichnis wird gef llt mit Sendeauftragsdateien die nicht vom Connector abgeholt werden Stellen Sie sicher dass der C3000 MS Exchange Connector am Exchange Server l uft Der Connector ist auf die falschen Austauschverzeichnisse konfiguriert berpr fen Sie die Verzeichnis Konfiguration am MS Exchange System und am FSI C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 187 System Gateways C3000 Printer Gateway Durch das C3000 Printer Gateway werden Ihre Netzwerkdrucker den C3000 Benutzern als Zieladressen f r Sendeauftr ge zur Verf gung gestellt Die Drucker m ssen dazu dem Rechner auf dem das C3000 Printer Gateway installiert ist bekannt sein Leistungsmerkmale Das C3000 Printer Gateway unterst tzt eine beliebige Anzahl von Standard druckern und Netzwerkdruckern Konfiguration und Bedienung Sie konfigurieren und bedienen das C3000 Printer Gateway ber den C3000 Manager Sie finden weitere Hinweise zum C3000 Manager im Kapitel C3000 Manager auf Seite 48 Bevor Sie das Gateway starten stellen Sie die Konfigurationsparameter ein Mit dem C3000 Manager kann das C3000 Printer Gateway im Betrieb ber wacht werden Dies kann auch von einem anderen Rechner im Netz erfolgen Weitere Informationen zu T Trace finden Sie in den Handb chern Installation und Konfigurat
371. iefpapiers aus C3000 Vorgabe konfigurierbar C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 178 System Gateways Schl ssel FILENAME OPTION BORDERS Wert L nge Dateiname der Doku 12 mentdatei LANDSCAPE DIGISIGN PAPER_TO_ORG Liste von Schl ssel Wert Paaren getrennt durch di m gliche Schl ssel sind PAGE1_TOP PAGE1_BOTTOM PAGE1_LEFT PAGE1_RIGHT FOLLOWING_TOP FOLLOWING BOTTOM FOLLOWING LEET FOLLOWING_RIGHT Format der Adresseneintrage Beschreibung Ein Eintrag je Datei maximal 255 Ein trage Allgemeine Sendeoptionen Querfor mat Digitale Signatur Weitere Sendeoptionen Texte quer konvertieren Mehrere Optionen k nnen mit getrennt hintereinander angegeben werden Originaldokumente mit Briefpapier verbinden Dieser Schl ssel ist f r die Digitale Sig natur Die Werte sind ganzzahlig und bestim men den Abstand vom Rand in Pixel Die beiden dadurch beschriebenen Rechtecke erste Seite und Folgesei ten definieren den signaturrelevanten Bereich f r die entstehenden Faxsei ten f r diesen Sendeauftrag Die hier angegebenen R nder ber schreiben serverseitige Einstellungen bzw Standardwerte WebAdmin e Wenn eine zu signierende Nach richt mehr als eine Komponente enthalt also z B zwei Word Dokumente dann m ssen die zwei ggf verwendeten Briefpa piere f r erste Seite und Folgesei ten dieselben R nder haben Beispiel Wenn S
372. iert das Gateway gegen ber dem C3000 System sie muss daher insbesondere bei der Installation mehrerer Gateways eindeutig sein Registerkarte Pfade Geben Sie hier das Installationsverzeichnis der FineReader 6 0 OCR Engine an Pfad f r OCR Engine z B c Programme ABBYY Finereader 6 0 Engine Wenn sie die ABBYY Finereader Engine 7 1 benutzen geben sie hier die Seri ennummer des Produktes ein Bei der Benutzung einer ABBYY Finereader Engine 6 0 ist dies nicht notwendig C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 206 System Gateways Registerkarte Monitor Im oberen grauen Teil der Seite sehen Sie Informationen ber die Version und ber die letzte Auftragssuche Im unteren Teil werden die Statusmeldungen der letzen Aktivit ten des Gateways ausgegeben Adressierung Um aus erhaltenen Faxnachrichten ein Rich Text Dokument zu erzeugen lei tet der Anwender das Fax einfach an sich weiter Bei der Adressierung aus einem beliebigen Client muss als Dienstart OCR angegeben werden z B im blichen Versende Fenster IPM NOTE Microsoft Outlook C3 OCR riga verbero tco Lotus Notes als neue C3000 Nachricht adressieren C3000 Temp Nummer Temp riga c3000 C 300 0HHHHHHHHHHOCR C3000 Novell Groupwise tempor re Dienstart OCR w hlen und die eigene Adresse eingeben z B riga novell ADDRESS OCR riga c3000 H SENDOPTION COVERS PAPER1 PAPER2 Der Anwender erhalt dann die Originald
373. ige Spalten definiert sind Diese k nnen zu eigenen Reports erweitert werden Das Aus f hren dieser Reports ist m glich aber in der Regel nicht sinnvoll Report unter anderem Namen sichern Sie k nnen einen Report auch unter anderem Namen abspeichern Dieser Report kann dann z B als neue Vorlage verwendet werden 1 Klicken Sie im Ment Datei auf Speichern unter 2 Entscheiden Sie ob sie den Namen lokal oder auf dem Server ndern wollen und klicken Sie entsprechend auf lokal oder Server 3 Geben Sie im erscheinenden Fenster einen anderen Namen ein und kli cken Sie auf Speichern Der Report ist nun unter dem neu eingegebenen Namen abgespeichert Lokal oder auf Server sichern e Wenn Sie auf Datei Speichern oder auf das entsprechende Symbol kli cken wird der Report dort gespeichert wo er hergeholt wurde Wenn Sie im Men Datei auf Speichern unter klicken erscheint das Fenster Report speichern Entscheiden Sie hier ob sie lokal oder auf dem Server speichern wollen bernehmen Sie die Vorgabe oder w hlen Sie einen bereits bestehenden Report aus Klicken Sie auf Speichern Hinweis Reports die auf dem Server liegen sind vom WebRep und den anderen Client Anwendungen aus aufrufbar Bitte stellen Sie nur Reports auf den Server die Sie allen Benutzern des Reporting zug nglich machen wollen und speichern Sie Reports zum Testen nur lokal ab Systemreports als Vorlage verwenden Hinweis Systemreports sind in
374. ignature c3kPBX c3kEmployeeNumber c3kPIN c3kPop3Account c3kPreferredServer c3kRightsService c3kRightsSys roomNumber c3kRoutingRule c3kRoutingRuleVersion c3kSalutation c3kSapMailSystemID c3kSentCopy c3kSignalExtension c3kMobile c3kLocation Internet Email Address Internet Email Address S SA c3kSubstitute Title c3kTouched c3kTUIMailboxName c3kTUIMessageHost c3kTUIMessageProtocol objectClass C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 357 Anhang C3000 Feld Mapping VOICE c3kVoiceExt VOICECONFIG c3kVoiceConfig ZIPCODE Postal Code C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 358 Anhang C3000 Adressimport Regeln Importmod ini M gliche Regeln in der ImportMod ini die auf jede zu importierende Zeile angewendet werden Hinweis Die Reihenfolge in der die Befehle stehen ist wichtig Jede Zeile beginnt mit dem Namen des C3000 Feldes auf welches eine Regel angewendet werden wird Befehl a b a b a b a b a N a N a b c a b c a a NULL a b Bedeutung In der Variablen a wird a b gespeichert wobei b eine Konstante ist In der Variablen a wird a b gespeichert wobei b der Inhalt einer Variablen ist In der Variablen a wird b a gespeichert wobei b eine Konstante ist In der Variablen a wird b a gespeichert wobei b der Inhalt einer Variablen ist In der Variablen a werden die ersten N Zeichen ge
375. in Kapitel Registerkarte Benutzer Systemrechte auf Seite 75 Digitale Signatur berarbeitetes Thema Kapitel bergabever zeichnisse einstellen auf Seite 230 Kontrollk stchen Sprachsteuerung Auswahlfelder f r die Stan dard TUI Sprache die zweite und dritte Sprache Kapitel Men TUI Konfiguration auf Seite 41 neues Thema Kapitel R nder einstellen f r Briefpapier im C3000 WebAdmin auf Seite 230 neues Thema Kapitel Sprache in der NDS umstellen auf Seite 37 neue Registerkarte im WebAdmin neues Thema Kapitel Registerkarte Reporting auf Seite 93 nderung im Webadmin Im Nachrichtenspeicher wurde Notes gestrichen Das Feld Account wurde berarbeitet Kapitel Registerkarte Benutzer TUI Konfiguration auf Seite 77 neues Thema Kapitel Communication Gateway konfigurieren f r MAPI Zugriff auf Exchange 2000 2003 auf Seite 255 neues Thema Kapitel Communication Gateway konfigurieren f r MAPI Zugriff auf Exchange 5 5 auf Seite 260 neues Kontrollk stchen Outlook Abwesenheitsassistent als Info Ansage nutzen Kapitel Registerkarte C3000 TUI Konfigu ration auf Seite 31 neues Kontrollk stchen Outlook Abwesenheitsassistent als Info Ansage nutzen Kapitel Men TUI Konfiguration auf Seite 41 neues Kontrollk stchen Outlook Abwesenheitsassistenten nut zen Kapitel Registerkarte Benutzer TUI Konfiguration auf Seite 77 Abwesenheitsnotiz bei de
376. in dem sich die C3000 Benutzer befin den Klicken sie auf das Objekt User Im rechten Fenster doppelklicken Sie auf den zu konfigurierenden Benutzer oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den zu konfigurierenden Benutzer und klicken im Kontextmen auf Eigenschaften Klicken Sie auf das Men Systemberechtigungen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 229 Digitale Signatur 6 Damit der Benutzer die digitale Signatur verwenden darf aktivieren Sie das Kontrollk stchen Digitale Signatur 7 Geben Sie im Feld Digitale Signatur den Namen der Digitalen Signatur ein die der Benutzer zum Faxversand verwenden darf Benutzer konfigurieren in der C3000 Benutzerverwaltung im C3000 WebAdmin 1 1m C3000 WebAdmin klicken Sie auf die Schaltfl che System 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzer ffnen Sie den Benutzer den Sie konfigurieren m chten Klicken Sie auf die Registerkarte Registerkarte Systemrechte Damit der Benutzer die digitale Signatur verwenden darf aktivieren Sie das Kontrollk stchen Digitale Signatur 5 Geben Sie im Feld Digitale Signatur den Namen der Digitalen Signatur ein die der Benutzer zum Faxversand verwenden darf R nder einstellen f r Briefpapier im C3000 WebAdmin Schaltfl che System gt Registerkarte Deckbl tter 1 1m C3000 WebAdmin klicken Sie auf die Schaltfl che System 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Deckblatter 3 Erstellen Sie ein ne
377. indung Hinweis Ab einem bestimmten Servicepack von SAP 4 6C oder D gibt es auf der Registerkarte Logondaten bei der Anlegung ein ses Fax Benutzers einen neuen Benutzertyp Kommunika tion W hlen Sie f r die Verbindung zum C3000 den Benutzertyp Kommunikation aus sonst gibt es keine Verbindung zum Applikationsserver SAP Test schreibt Benutzer unbekannt in den LOG Starten und Stoppen von ComServer Diensten Der ComServer wird nicht als Ganzes gestartet und gestoppt sondern jeder Dienst d h SAP Mandant Anbindung einzeln Verwenden Sie hierzu Win dows Systemsteuerung gt Dienste In der Regel werden Sie hier unter Start art automatisch einstellen um den Start beim Hochfahren des Betriebssys tems zu gew hrleisten Beim Stoppen eines ComServer Dienstes gehen Sie bitte wie folgt vor e Dienst anhalten e Dienst beenden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 276 C3000 Adressen Import und Export Module C3000 Adressen Import und Export Module bersicht C3000 stellt ber das zentrale Setup verschiedene Adressen Import und Export Module zur Verf gung e 3000 Address Import e 3000 Address Import Template Tool e 3000 Exchange Export e 3000 Binary Export Import Tool C3000 Address Import Dieser Dienst bertr gt Benutzerattribute aus einer Textdatei in die verwen dete Benutzerverwaltung Active Directory eDirectory oder C3000 lokale Benutzerverwaltung Der Import kan
378. ing Regel ausgef hrt die an oberster Stelle steht C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 123 Zentralsystem Hinweis Globale Routingregeln werden in der pers nlichen Liste der einzelnen Benutzer nicht angezeigt Damit globale Routingregeln f r einen Benutzer nicht zur Anwendung kommen legen Sie in der pers nlichen Regel fest dass keine weiteren Regeln ausgef hrt werden Dieses gilt dann pro Ereignis und pro Regelklasse Beispiel Es sind globale Weiterleitungsregeln f r neue Eing nge definiert Wenn f r einen Benutzer eine neue Weiterleitungsregel f r neue Eing nge definiert wird und das Merkmal f r Keine weiteren Weiterleitungsregeln anwenden gesetzt ist dann werden keine globalen und auch keine nachfolgenden per s nlichen Weiterleitungsregeln ausgef hrt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 124 Zentralsystem C3000 SMTP POP3 Schnittstelle Feld Kontrollk stchen Kontrollk stchen Das UMS bietet optional eine SMTP POP3 Schnittstelle an Dabei handelt es nicht um einen vollwertigen Mailserver vielmehr ist zum Senden und Empfan gen von E Mails ein Smarthost erforderlich Angeschlossene POP3 Clients k nnen ein Benutzerpostfach der C3000 Datenbank abfragen und alle Doku mentarten E Mail FAX VOICE SMS empfangen ber eine spezielle Adressierung k nnen von diesem Client FAX und SMS Nachrichten versen det werden Leistungsmerkmale e Versand von E M
379. inter ber den C3000 WebAdmin C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 190 System Gateways Feld Feld Auswahlfeld Anzeige Auswahlfeld Schaltfl che Um den C3000 Netzwerk Drucker zu konfigurieren f hren Sie folgende Schritte durch 1 Im C3000 WebAdmin w hlen Sie denjenigen Rechner aus auf dem der C3000 Netzwerk Drucker installiert ist Klicken Sie auf die Schaltfl che Komponente Klicken Sie auf die Registerkarte Gateway Konfiguration 4 F llen Sie die entsprechenden Felder aus N here Informationen zu den m glichen Einstellungen finden Sie im Kapitel Registerkarte Gateway Konfiguration auf Seite 191 5 Klicken Sie auf Speichern um die Einstellungen zu speichern oder auf Zur cksetzen um die gemachten nderungen zu verwerfen Klicken Sie auf die Registerkarte Profil Administration Hier k nnen Sie ein Profil ausw hlen oder ein neues Profil erstellen N here Informationen zu den m glichen Einstellungen finden Sie im Kapitel Registerkarte Profil Administration auf Seite 191 8 Klicken Sie auf Speichern um die Einstellungen zu speichern oder auf Zur cksetzen um die gemachten nderungen zu verwerfen Registerkarte Gateway Konfiguration Mail Dom ne Geben Sie hier die Mail Dom ne des C3000 Netzwerk Druckers ein z B umr de Administrator E Mail Geben Sie hier die E Mail Adresse des E Mail Administrators ein Im Falle von Fehlermeldungen z B be
380. ion TTrace und Bedienungsanleitung TTraceConsole Diese Handb cher finden Sie in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttrace_config_d pdf lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttconsole_d pdf f r andere Sprachen statt Unterverzeichnis deutsch gt english bzw francais Wahlen Sie dazu im C3000 Manager das C3000 Printer Gateway aus und kli cken Sie auf die Registerkarte Monitor Im Folgenden sind die Registerkarten des C3000 Printer Gateways im Einzel nen dargestellt Registerkarte Monitor e Im oberen grauen Teil der Seite sehen Sie Informationen ber die Ver sion und ber die letzte Auftragssuche e Im unteren Teil werden die Statusmeldungen der letzen Aktivit ten des Gateways ausgegeben Weitere Informationen zu T Trace finden Sie in den Handb chern Installation und Konfiguration TTrace und Bedienungsanleitung TTraceConsole Diese Handb cher finden Sie in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttrace_config_d pdf lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttconsole_d pdf f r andere Sprachen statt Unterverzeichnis deutsch gt english bzw francais Hinweis Wenn der Drucker im Netz ist muss der Dienste Account unter dem das Gateway l uft nicht nur berechtigt sein auf den Drucker zuzugreifen sondern auch lokale Administrator rechte besitzen Der Zugriff auf die Registrierung muss m g lich sein C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel
381. ionen wie Firmenname Strasse PLZ und Ort Die relevanten Felder sind mit den Feldbezeichnungen des Domino Directo ries vorbelegt Oft fehlt den Notesadministratoren die Zeit eben diese Felder bei der Registrierung der Notesbenutzer zu pflegen und aktuell zu halten Des halb haben Sie hier die M glichkeit die f r alle Mitarbeiter gleichen Einstellun gen fest vorzugeben Aktivieren Sie dazu die entsprechenden Optionsfelder Vorgabe Hinweis Bitte achten Sie darauf dass Sie bei Verwendung von Vorga ben auch den entsprechenden Typ von Feldname auf Vor gabe ndern 5 Nach Festlegung aller Einstellungen w hlen Sie in der Aktionsleiste Speichern 6 Um den Import manuell zu starten klicken Sie in der Aktionsleiste auf Starte Import Hinweis Der Import aus der Quelldatenbank names nsf in die Daten bank c3kuser nsf l uft per Notesagent und ben tigt deshalb auch einige Minuten W hrend dieser Zeit ist der Notes Client praktisch blockiert und reagiert nicht auf eine Tastaturein gabe W hrend der Agent l uft erscheint in der linken unteren Ecke des Programmfensters ein gelber Blitzpfeil Hinweis F r einen Gruppenimport verfahren Sie in hnlicher Weise wie f r den Benutzerimport Statt Benutzerimport w hlen Sie aber Gruppenimport aus Beim Gruppenimport geben Sie in den Feldern Name der Maske und Name der Ansicht folgendes ein Feld Standard Name der Maske GROUP Name der Ansicht GROUPS C3000 Admin Handbuch S
382. irekt aus dem C3000 Client nur bereitstellen Ein FoD aus einer Windows Anwendung erstellen ber C3000 Client F hren Sie folgende Schritte durch 1 Erstellen Sie z B in MS Word ein Dokument das Sie als FoD bereitstel len m chten Das Dokument kann so aufw ndig gestaltet sein wie MS Word es zul sst 2 W hlen Sie das Men Datei gt Drucken und klicken auf C3000Fax Drucker Ein Client Anmeldefenster erscheint 3 Melden Sie sich an Wahlen Sie dazu im Auswahlfeld den gew nschten Anmeldeserver aus Geben Sie einen Benutzer ein z B riga verbero tco Geben Sie ein Kennwort ein Klicken Sie auf die Schaltfl che Anmelden Das Nachrichtenfenster erscheint Geben Sie hier keinen Bodytext ein 4 Geben Sie einen Betreff ein und klicken Sie auf die Schaltfl che Fax on Demand Ein Fenster zum Dokumentabruf erscheint Geben Sie die Durchwahlnummer und die Beschreibung des FoDs ein Klicken Sie auf OK Das FoD ist jetzt im System und f r Abrufe bereit C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 221 Clientmodule Ein FoD aus einer Windows Anwendung erstellen ber Lotus Notes Outlook GroupWise Voraussetzungen D Eines der drei Mail Systeme Lotus Notes Outlook GroupWise ist instal liert und konfiguriert Der Benutzer muss FoD Administrator sein Auf dem Arbeitsplatz muss der C3000 Fax Druckertreiber installiert und mit Lotus Notes Outlook GroupWise verkn pft sein F hren S
383. is f r jede bei einem Benutzer einge tragene Signatur muss angegeben werden Die Angabe dieser Verzeich nisse finden Sie im C3000 Installations Handbuch im Kapitel Digitale Signatur installieren Eingangs Verzeichnis zu signierendes Fax wird hineingestellt Ausgangs Verzeichnis hier stellt der C3000 Server das signierte Fax rein F r Briefpapier Deckblatt m ssen im WebAdmin auf der Registerkarte Deckblatter die R nder f r die Digitale Signatur eingestellt werden Alles was au erhalb dieser R nder liegt z B Briefk pfe und Firmenlogos wird nicht signiert Benutzer konfigurieren in der ADS 1 Klicken Sie auf Start gt Programme gt Verwaltung gt Active Directory Benutzer und Computer Das Fenster Active Directory Benutzer und Computer erscheint Klicken sie auf das Objekt Users Im rechten Fenster doppelklicken Sie auf den zu konfigurierenden Benutzer oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den zu konfigurierenden Benutzer und klicken im Kontextmen auf Eigenschaften Klicken Sie auf die Registerkarte C3000 Systemberechtigungen Damit der Benutzer die digitale Signatur verwenden darf aktivieren Sie das Kontrollk stchen Digitale Signatur Geben Sie im Feld Digitale Signatur den Namen der Digitalen Signatur ein die der Benutzer zum Faxversand verwenden darf Benutzer konfigurieren in der NDS 1 2 Doppelklicken Sie auf das Symbol ConsoleOne auf Ihrem Desktop ffnen Sie den Verzeichnisbaum
384. isiert Die Programmbibliothek DLL zum angegebenen Servermodul wurde erfolg reich geladen Diese Meldung wird f r jedes der derzeit 19 Servermodule ein mal ausgegeben Es werden zwar 20 Servermodule installiert aber nur 19 Servermodule geladen LDAP Gatewayzugang OK Eine Verbindung zum LDAP Server wurde erfolgreich hergestellt Diese Ver bindung wird sp ter f r alle LDAP Zugriffe verwendet die durch Funktionsauf rufe von Gateways initiiert werden POP3 maximal X m gliche Verbindungen Das POP3 Modul informiert dar ber wie viele Verbindungen gleichzeitig bedient werden k nnen Die Zahl ist konfigurierbar kann aber nicht h her ein gestellt werden als die in der Lizenz angegebene Zahl C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 54 Zentralsystem Logmeldung Logmeldung Logmeldung Logmeldung Logmeldung Logmeldung Logmeldung Bedeutung Behebung INTMTA GW Schleife INT 1 gestartet Der Hintergrundprozess f r die Zustellung von internen Sendeauftr gen wurde gestartet Sendeauftr ge mit dem Dienst INTERNAL k nnen abgear beitet werden Netzwerkprotokoll COSMO gestartet Der Netzwerkport f r CPl basierte Anwendungen konnte erfolgreich initiali siert werden C3000 Server lt Version gt bereit Der C3000 Server wurde erfolgreich initialisiert Alle Module wurden gestartet Hinweis Auch wenn der Start einzelner Module nicht erfolgreich war erscheint diese Meldung De
385. iss gt grpwise exe u Dieser Parameter bewirkt dass der GroupWise Client nach dem Starten zuerst nach Benutzernamen und IP Adresse des Postoffices fragt Fenster Novell GroupWise Startup Hier k nnen Sie sich mit dem C3000 GroupWise Account anmelden und die IP Adresse und die Portnummer des GroupWise Postoffices eintragen Diese erfahren Sie von dem zust ndigen GroupWise Administrator Die voreingestellte Portnummer eines GroupWise Postoffices ist 1677 Hinweis Tragen Sie bei der IP Adresse unbedingt die IP Adresse ein und nicht einen DNS Namen 3 Wenn der GroupWise Client erfolgreich gestartet ist beenden Sie diesen wieder und starten Sie den C3000 GroupWise Connector Dieser wird sich mit dem C3000 Server und dem GroupWise Postoffice Server ver binden Troubleshooting Beim Start des C3000 GroupWise Connectors k nnen die folgenden Fehler auftreten Der C3000 GroupWise Connector kann sich nicht mit dem C3000 Server ver binden Dies kann zwei Ursachen haben Die IP Adresse des C3000 Servers ist im C3000 Manager falsch eingetragen oder es ist ein DNS Name eingetragen der nicht aufgel st werden kann Stoppen Sie den Connector tragen Sie auf der Registerkarte Allgemein die richtige IP Adresse oder den richtigen DNS Namen ein Starten Sie den Con nector erneut Der C3000 Server Dienst ist nicht gestartet Starten Sie den C3000 Server Dienst Der C3000 GroupWise Connector ver sucht periodisch automatisch einen Reco
386. ist eine Fehlerrate von 50 erreicht Die Anzahl der versendeten Faxe 12 liegt zwischen Max Auftr ge 20 und Min Auf tr ge 10 Somit sind die Bedingungen erf llt Eine Warnmeldung wird versendet e Nehmen wir wieder eine Zeitspanne von 60 Minuten an diesmal aber eine Anzahl von 30 Faxen Jetzt werden nur die letzten 20 Faxe betrach tet da der voreingestellte Wert f r Max Auftr ge 20 betr gt Nehmen wir weiterhin an dass 10 Faxe fehlerhaft sind Damit ist eine Fehlerrate C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 165 System Gateways Kontrollk stchen Feld Feld von 50 erreicht Somit sind die Bedingungen erf llt Eine Warnmel dung wird versendet e Nehmen wir wieder eine Zeitspanne von 60 Minuten diesmal aber eine Anzahl von 5 Faxen Nehmen wir an dass alle 5 Faxe fehlerhaft sind Jetzt wird keine Warnmeldung versendet da die Anzahl Min Auftr ge 10 nicht erreicht wurde Hinweis Bei einer Weiterleitungsregel in ein angeschlossenes Mail system wird oft nur der Dienst FAX ber cksichtigt D h die Warnmeldung wird nicht von der Weiterleitungsregel erfasst Abhilfe Richten Sie f r den Warnmeldeempf nger eine Wei terleitungsregel ein Beispiel administrator c3k ci voreingestellter Wert user domain topleveldomain Registerkarte Erweitert Faxabrufeinstellungen Communication Gateway gt Registerkarte Erweitert gt Registerkarte Faxabrufeinstellungen Hier aktivieren S
387. it t an d h in welchen zeitlichen Abst nden die Zahlenwerte erstellt werden Minuten Stunden Tage Wochen Monate 7 Klicken Sie auf Weiter Sie sehen die Registerkarte Parameter Hinweis Es werden hier nur Dienste angezeigt ber die es schon Ein tr ge in der Datenbank gibt D h nach einer Neuinstallation wird hier keine Auswahl angeboten Wenn Sie f r einen Dienst ein Reporting einrichten stellen Sie sicher dass vorher schon ein Dokument dieses Typs ver sendet empfangen wurde 8 W hlen Sie den Parameter f r den ausgew hlten Report aus Im obigen Beispiel stehen zur Verf gung FAX3 Senden und Empfangen von Fax G3 Dokumenten MSX Senden und Empfangen von Nachrichten ber Microsoft Exchange SIGISDN Signalisierung am Telefon Nachrichtenlampe VOICE Aufzeichnen von Anrufen Anrufbeantworter 9 Klicken Sie auf Weiter Sie sehen die Registerkarte Scheduler 10 Geben Sie hier eine Beschreibung f r den zu versendenden Report ein sowie Start Zeitpunkt Datum Uhrzeit und in welchen Abst nden der E Mail Versand wiederholt wird in Stunden 11 Klicken Sie auf Fertigstellen Zum gew nschten Zeitpunkt wird der Report erstellt und als Anhang per E Mail an den E Mail Empf nger versendet C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 83 Zentralsystem Feld Feld Hinweis Per Voreinstellung wird die E Mail an den Host localhost gesendet Diese Einstellung kann ber die Dat
388. ite 214 voreingestellter Wert keine Eintragung C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 149 System Gateways Kontrollk stchen Option Feld Registerkarte Portmanager Konfiguration Durchwahl Communication Gateway gt Registerkarte Portmanager gt Registerkarte Konfigurationen gt Klicken Sie auf den Bleistift bei DEFAULT_FAX_VOICE gt Registerkarte Durchwahl Diese Beschreibung gilt auch f r den Standardkonfigurationstyp DEFAULT_FAX Weiterleitungsnummer auswerten Wenn dieses Kontrollk stchen aktiviert ist wird die Weiterleitungsnummer statt der Durchwahlnummer ausgewertet und mit dieser nach einer Mailbox gesucht Diese Einstellung k nnen Sie pro Netport vornehmen e Wenn keine Weiterleitungsnummer vorhanden ist werden die konfigu rierten Durchwahlziffern ausgewertet e Wenn die Weiterleitungsnummer vorhanden ist und eine Mailbox gefun den wurde startet die Begr ungsansage der Telefonbenutzeroberfla che voreingestellter Wert Kontrollk stchen deaktiviert Hinweis Weitere Informationen zur Auswertung der Weiterleitungs nummer finden Sie im Anhang im Kapitel Auswertung der Weiterleitungsnummer auf Seite 354 letzte weiterleitende Nummer oder urspr nglich angerufene Nummer Wenn die Weiterleitungsnummer ausgewertet wird k nnen Sie entscheiden ob die Original Called Number die urspr nglich angerufene Nummer statt der Nummer der letzten Weiterleitung au
389. iten zu k nnen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 306 Reporting Reportdesigner Klicken Sie auf den entsprechenden Report Der Name und eine Beschreibung werden angezeigt Klicken Sie auf ffnen Der Report wird ge ffnet und angezeigt e Manager Tool schlie en Mit dieser Funktion beenden Sie das Manager Tool Klicken Sie auf Manager schlie en Das Manager Tool wird beendet e Report verschieben Mit dieser Funktion k nnen Sie einen Report vom lokalen Verzeichnis auf den Server verschieben oder umgekehrt Klicken Sie auf den zu verschiebenden Report Klicken Sie auf gt oder auf lt um den Report vom lokalen Verzeichnis auf den Server oder vom Server in das lokale Verzeichnis zu verschieben Sie k nnen jeweils nur einen Report verschieben Keine Mehrfachse lektion C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 307 Reporting Reportdesigner V Funktionen ausw hlen Aufbau und Parameter der V Funktionen werden ausf hrlich auf Seite 315 beschrieben Hier wird nur beschrieben wie Sie die V Funktionen im Report designer verwenden Dabei werden die V Funktionen ohne mit Parameter getrennt beschrieben Au erdem gibt es noch die V Funktionen die die Werte nicht zusammenfas sen sondern aufz hlen Hier wird z B pro Benutzer ld eine Zeile angelegt Bei den anderen V Funktionen z B Anzahl der Auftr ge werden die einzel nen Werte aufsum
390. itintervalls zur ck Endezeit Gibt den Stoppzeitpunkt des betrachteten Zeitintervalls zur ck Kopierfunktion Kopiert den Wert einer anderen Spalte in die aktuelle Spalte eine andere Spalte Anwendungsbeispiel Sie haben in Spalte 2 eine Funktion definiert welche ein Ergebnis einer ande ren Spalte benutzt z B eine Aufz hlung von Benutzer Ids Diese andere Spalte wird dann Spalte 1 sein da nur zugelassen ist dass Ergebnisse von Spalten von links benutzt werden Damit die Benutzer Ids nicht in Spalte 1 angezeigt werden sondern in Spalte 7 benutzen Sie f r die Spalte 7 die Kopierfunktion und stellen Sie die Spalte 1 als unsichtbar ein alternative Kopierfunktion Kopiert den Wert einer anderen Spalte in die aktuelle Spalte eine andere Spalte eine andere Spalte Kann die im 1 Parameter angegebene Spalte nicht aus gewertet werden wird diese benutzt Anwendungsbeispiel Anwendung wie bei der Kopierfunktion Zus tzlich kann hier eine weitere Spalte angegeben werden um eine sinnvolle Darstellung sicherzustellen So kann z B die Spalte im 1 Parameter Benutzernamen liefern die Spalte im 2 Parameter aber Benutzer lds Sind in der Datenbank keine Benutzernamen sondern nur Benutzer Ids vor handen werden hier zumindest die Ids angezeigt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 316 Reporting V Funktionen Namen Beschreibung 1 Parameter Beschreibung 1 Parameter 2
391. its aktiviert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 350 Reporting Tipps und Tricks bei der Archivierung Nehmen wir an Sie wollen die zyklische Archivierung am 01 12 05 um 20 00 Uhr starten und wollen alle C3000 Statistikdaten 12 Monate lang bis zum 01 12 06 um 20 00 jeweils 1x im Monat automatisch archivieren lassen Sie wollen dass bei jeder Archivierung nur diejenigen C3000 Statistikdaten archi viert werden die dann bereits lter als 3 Monate sind Gehen Sie wie folgt vor 1 2 Im C3000 WebAdmin klicken Sie auf die Seite Archivieren L schen Klicken Sie auf die Registerkarte Statistikdaten archivieren W hlen Sie den Beispiel Archivierungsauftrag aus und klicken Sie auf den Bleistift Ein Bereich erscheint mit Standardeinstellungen f r Modus und Zeit W hlen Sie den Modus wiederholen nach aus tragen Sie im Feld die Ziffer 1 ein und w hlen Sie in der Auswahlliste die Einheit Monate aus Geben Sie im Feld Start als Datum den 01 12 05 und als Uhrzeit 20 00 ein Geben Sie im Feld Ende als Datum den 01 12 06 und als Uhrzeit 20 00 ein Geben Sie im Feld Alle Dokumente lter als den Zeitraum 3 an und w hlen Sie im Auswahlfeld die Einheit Monate aus Archiviert werden nun alle UMR Dokumente die lter als 3 Monate sind Da Sie w hrend des Setups bereits der Aktivierung des zyklischen Archi vierungsauftrages zugestimmt haben ist das Kontrollk stchen aktivie ren bereits aktiviert F
392. keit eines standorteigenen Moduls auf andere ausgewichen werden kann Das Recht kann in der Benutzerverwaltung Active Directory Benutzer und Com puter ConsoleOne oder C3000 Webadmin auf der Seite C3000 System rechte gesetzt werden Hinweis Die Faxe werden ber ein anderes Communication Gateway versendet und es gelten die dort vorhandenen Einstellungen wie z B Faxheader Faxkopf etc Virtueller Querverbinder Mit den sogenannten virtuellen Rufnummern l sst sich ein eindeutiger Ruf nummernhaushalt herstellen blicherweise werden bei einem C3000 System nur die Durchwahlnummern zur Benutzeridentifikation in der Benutzerverwal tung Active Directory Benutzer und Computer ConsoleOne oder C3000 Webadmin hinterlegt Bei verteilten Systemen und Standorten kann es des halb vorkommen dass Benutzer unterschiedlicher Standorte mit eigener TK Anlage die gleiche Durchwahl besitzen Deshalb wird in diesen F llen in der Benutzerverwaltung die Durchwahl mit vorangestelltem virtuellen Querverbin der hinterlegt Der virtuelle Querverbinder wird in der Konfiguration des Com munication Gateways im Portmanager bei den Konfigurationen auf der Seite Fax eingetragen F hren Sie folgende Schritte durch 1 ffnen Sie den C3000 Webadmin und navigieren Sie in dem Bereich Komponenten zu den Konfigurationen der Communication Gateways 2 Auf der Seite Portmanager Fax geben Sie hier den virtuellen Querver binder ein max Stellenanzahl 30
393. ktivieren Damit ist der C3000 Benutzer aktiviert C3000 PIN eingeben 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den gew nschten Benutzer 2 Im Kontextmen klicken Sie auf C3000 PIN Ein Fenster erscheint 3 Geben Sie im Feld Neue C3000 PIN die entsprechende PIN f r den Benutzer ein 4 Wiederholen Sie Ihre Eingabe im Feld Neue C3000 PIN best tigen 5 Klicken Sie auf OK Damit hat der C3000 Benutzer eine C3000 PIN NDS konfigurieren ber Registerkarte C3000 und Men s Beispiel Die C3000 Benutzerdaten werden in der ConsoleOne ber die Registerkarte C3000 und dort ber 6 Men s eingegeben oder ver ndert Die Registerkarte C3000 hat die folgenden Men s Benutzerdaten e Diensteberechtigungen e Systemberechtigungen e TUI Konfiguration TUI Nachrichtenspeicher e Routingregel Diese Men s werden im Folgenden beschrieben Um auf eine bestimmte Seite der Registerkarte zu wechseln klicken sie auf den Pfeil rechts neben C3000 auf der Registerkarte und rufen das entsprechende Men auf Sie befinden sich auf der Seite Benutzerdaten und wollen auf die Seite TUI Konfiguration wechseln F hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf den Pfeil neben C3000 Das C3000 Men erscheint Vor dem Men Benutzerdaten sehen Sie einen Haken da Sie sich aktuell auf der Seite Benutzerdaten befinden 2 Klicken Sie auf das Men TUI Konfiguration C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel
394. l In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 103 Link ID Schema GUID 12978509B86F5B41ACC31FF58B19A7D1 Type String case ignored C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 379 Anhang Attribute com on c3kTUIMessageProtocol Common Name CN com on c3kTUIMessageProtocol LDAP Name comOnC3kTUIMessageProtocol Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 104 Link ID Schema GUID BA242CFE29AC1E43A27448A001A45B23 Type String case ignored Attribute com on c3kVoiceConfig Common Name CN com on c3kVoiceConfig LDAP Name comOnC3kVoiceConfig Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 75 Link ID Schema GUID BC35F597B76F514ABB77B5856D36213B Type String case ignored Attribute com on c3kVoiceExt Common Name CN com on c3kVoiceExt LDAP Name comOnC3kVoiceExt Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Indexed True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 15 Link ID Schema GUID 5DF33B363824034AA30D2969F247E4B2 Type Numeric String Attribute com on c3kVoiceSenderlnfo Common Name CN com on
395. l unter HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON lt FSI Gatewayname gt Config Schlussel SPLITTIFF Wert 1 0 1 Multi Page TIFFs werden aufgetrennt und jede Seite wird als eigene Datei bergeben 0 Multi Page TIFFs werden wie bisher unver ndert bergeben Voreinstellung 0 FSI Protokoll Allgemeines Das Protokoll der Schnittstelle basiert auf einem einfachen Auftrags Quit tungs Betrieb Auftr ge und Quittungen sind Dateien bzw Dateigruppen die ber zwei Ver zeichnisse zwischen den Systemen ausgetauscht werden Jedes System das C3000 GSI FSI Gateway auf der einen Seite die Mail Anwendung auf der anderen Seite schreibt seine Dateien in das eine Verzeichnis und liest Dateien aus dem anderen Verzeichnis Nach dem Lesen und Auswerten der Dateien werden sie vom lesenden System gel scht Falls der Auftrag eine Quittung erfordert SENDACK so wird von dem Sys tem das ihn ausf hrt f r jede im Auftrag angef hrte Adresse eine einzige abschlie ende Quittung zur ckgegeben Ausnahme s u Handelt es sich bei der Adresse um eine Liste so wird f r jede Adresse in der Liste eine Quittung zur ckgegeben Um die Verwaltung zu erleichtern wird in jeder Quittung die Gesamtanzahl an Quittungen und die Anzahl noch zu erwartender Quittungen mitgeliefert Die letzte Quittung zu einem Auftrag ent h lt also als Anzahl noch zu erwartender Quittungen die Zahl 0 Zur Unterst tzung von Massenauftr gen dient die Quittungssammelfu
396. lcher Benutzer zu der angeforderten Rufnummer geh rt voreingestellter Wert 45 Wertebereich 1 60 Virtueller Querverbinder F r die Durchwahlen vom Dienst Voice kann hier eine Nummer f r den virtu ellen Querverbinder vorgeschaltet werden um bei gleicher Durchwahl von mehreren Standorten und einem LDAP die Benutzer zu unterscheiden voreingestellter Wert keine Eintragung vor dem Lesen nach dem Lesen Hier stellen Sie ein ob eine Nachricht direkt vor dem Lesen bzw Anh ren oder erst nach dem Lesen bzw Anh ren als gelesen gekennzeichnet wird voreingestellt nach dem Lesen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 152 System Gateways Feld Auswahlfeld Feld Feld Registerkarte Portmanager Konfiguration Ansagen Communication Gateway gt Registerkarte Portmanager gt Registerkarte Konfigurationen gt Klicken Sie auf den Bleistift bei DEFAULT_FAX_VOICE gt Registerkarte Ansagen Diese Beschreibung gilt auch f r den Standardkonfigurationstyp DEFAULT_TRANSFER Lautst rke beim Abspielen Bestimmt die Abspiellautst rke der Ansagen in dB voreingestellter Wert 0 Wertebereich 24 leiser 0 bis 8 lauter Werte kleiner 0 leiser Werte gr er 0 lauter Hinweis Die Aufnahmelautst rke von Benutzeransagen und Nachrich ten stellen Sie in der Datei giVoice cfg ein Sie finden diese Datei im Verzeichnis c3000 commgw config Um die Aufnahmelautst rke zu nder
397. le Hinweis Diese Seiten werden im Folgenden am Beispiel von DEFAULT_FAX_VOICE beschrieben gelten aber sofern vor handen auch bei den anderen Standard Konfigurationstypen Standardkonfigurationstyp DEFAULT_FAX DEFAULT_FAX_VOICE DEFAULT_SIGNALISDN DEFAULT_TRANSFER DEFAULT_VOICE DEFAULT_WAVTOPHONE zur Verf gung stehende Registerkarten Netport Fax Durchwahl Netport Fax Durchwahl Voice Ansagen PIN TUI Konfiguration Sprache Netport Signalisierung Netport Ansagen PIN Sprache Ansage vor Melden Einstellungen Ansage vor Melden Ziele Netport Durchwahl Voice Ansa gen PIN TUI Konfiguration Spra che Netport Sprache C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 146 System Gateways Registerkarte Portmanager Konfiguration Netport Communication Gateway gt Registerkarte Portmanager gt Registerkarte Konfigurationen gt Klicken Sie auf den Bleistift bei DEFAULT_FAX_VOICE gt Registerkarte Netport Diese Beschreibung gilt auch f r die anderen Standardkonfigurationstypen Netports sind die physikalischen Verbindungsm glichkeiten des Communica tion Gateways die von 0 beginnend durchnummeriert werden Netport 0 selektiert die 1 Verbindungsm glichkeit Hinweis CAPI Die h ufigsten Verbindungsmdglichkeiten sind zur Zeit noch CAPI kompatible ISDN Karten Hier entspricht der Netport 0 dem ISDN Controller 1 der Netport 1 dem ISDN Controller 2 USW
398. le Anrufer e nach der Begr ungsansage Auswahlm glichkeit von vier Weiterlei tungszielen Das C3000 genauer der C3000 Server verwaltet und steuert Dokumente E Mails Fax SMS Weitere Komponente des C3000 C3000 WebAdmin Das C3000 Communication Gateway CommGW ist ein Gateway zum Senden und Empfangen folgender Dienste e FAX3 e VOICE nur Empfangen e Digital MWI SIGISDN Signalisierung am Telefon e Wav to Phone Au erdem enth lt das Communication Gateway das Telephone User Interface TUI C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 383 C3000 Manager C3000 WebAdmin Cluster CPI DDL Skripte Digital MWI DNS Dom ne Glossar Zur einfachen Konfiguration der C3000 Komponenten steht der C3000 Manager zur Verf gung Mit diesem Dienstemanager verwalten Sie alle C3000 Module Der C3000 WebAdmin dient zur Konfiguration Benutzer und Dokumen tenverwaltung des UMS im laufenden Betrieb Die Administration erfolgt ber eine Web Oberfl che Ein C3000 Cluster liegt vor wenn sich zwei oder mehrere C3000 Server in einer Systemumgebung befinden welche auf die gleiche Datenbank zugreifen Jedes C3000 Modul l sst sich einzeln installieren Auf diese Weise lassen sich beliebige redundante und hochverf gbare Systeme erstellen Redundant installierte Module werden vom Server gleichwertig behandelt Beispielsweise werden zwei installierte Communication Gateways je nach Auslastung gleicherma
399. legt 3 Bei Bedarf senden Sie die komprimierten Dateien an den Support zur Fehleranalyse 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Exit um das Fenster zu schlie en C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 114 Zentralsystem Erweiterte LOGGING Tools Version Aktivierung Voraussetzung Version Aktivierung Version Aktivierung Voraussetzung Die nachfolgend beschriebenen M glichkeiten zum Logging sind keine Stan dardeinstellungen Setzen Sie diese nur in Absprache mit dem Support bei Konfigurationsproblemen und zur Fehlersuche ein Hinweis Werden diese Funktionen nicht wieder deaktiviert oder been det wachsen die Log Dateien beliebig weiter an CPI LOGGING Anwendung C3000 Communication Gateway lt alle gt Legen Sie eine neue Zeichenfolge mit dem Namen CPILOG im Registrie rungsschl ssel HKLM SOFTWARE COM ON C3000 Communication Gateway Config CPILOG an Geben Sie als Wert den vollst ndigen Pfad und den Dateinamen mit Endung an Verwenden Sie als Verzeichnis Trennzeichen den Forward Slash CT Alle n tigen Verzeichnisse und Unterverzeichnisse m ssen vorhanden sein Anwendung GSI basierte Gateways lt alle gt Per C3000 Manager wird der Log Level auf DEBUG gestellt Die Log Dateien stehen im Verzeichnis C3000 lt Servicename gt tmp und zwar eins f r jeden Task der eine Instanz der GSI Klasse Gateway Interface benutzt Das sind in der Regel die folgenden Dateien e GS
400. leinschreibung spielt keine Rolle Report Benutzerreport Ausgang FROM YESTERDAY 9 00 TO TODAY 15 00 Granularity 2 h LAYOUT 1 REPORTS Benutzerreport Ausgang Benutzer Hans Mustermann BenutzerID Outputfilename c lt LOCALTEMP gt 1 Hinweis Die BenutzerlD erfragen Sie bei Ihrem Systemadministrator Die folgenden Anweisungen stehen zur Verf gung Anweisung Bedeutung REPORT legt eine Reportdatei mit dem ange gebenen Namen an GRANULARITY gibt den Zeitbereich des Reports an z B 1 Stunde LAYOUT Das Layout wird ber eine Layout ID angelegt welche bei der Konfi guration des C3000 Systems fest gelegt wurde 1 html 2 Excel Die Syntax finden Sie im Kapitel Parameter Strings f r Scheduler Rodomat auf Seite 361 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 329 Reporting Scheduler Report ber E Mail zustellen lassen F hren Sie folgende Schritte durch ffnen Sie den Scheduler Klicken Sie auf das Symbol Neuer Auftrag Add Task Geben Sie eine Beschreibung Description ein Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Add Das Fenster Service hinzuf gen Add Service erscheint ou F WN gt Wahlen Sie im Auswahlfeld Service Service den Eintrag rodomat rodomat aus 7 Geben Sie im Feld Parameter Parameter z B folgende Anweisungen an Gro Kleinschreibung spielt keine Rolle SEND EMAIL TO Hans Mustermann compan
401. lementieren Damit ist eine Unabh n gigkeit von Applikationen und Systemen gew hrleistet SSL Verschl sselung wird heute vor allem mit HTTPS eingesetzt Die meisten Webserver unterst tzen sowohl SSL 2 0 als auch SSL 3 0 ber TLS mit einer Vielzahl von Verschl sselungsmethoden fast alle Browser und Server setzen jedoch bevorzugt SSL 3 0 TLS mit RSA oder AES Ver schl sselung ein Telephone User Interface Telefonbenutzeroberfl che auch Voice Client genannt dient zur Abfrage und Bearbeitung von eingegangenen Nachrich ten ber das Telefon Unified Messaging Router Oberbegriff f r die nachfolgend aufgef hrten UMR Komponenten UMR Server UMR Client Mail Server UMR WebClient Ein verteiltes C3000 System liegt vor sobald ein C3000 Modul auf einem weiteren Rechner installiert wird Dabei ist es nicht erforderlich dass sich der Rechner in der gleichen lokalen Umgebung wie der zentrale C3000 Server befindet Einzige Voraussetzung ist eine bestehende TCP IP Verbindung zwischen Server und abgesetzten Modulen Der Dienst VOICE enth lt das Aufzeichnen von Anrufen Anrufbeantworter und das Versenden von Sprachnachrichten Mit dem Dienst Wav to Phone k nnen Sie sich eine Sprachnachricht an Ihr Telefon weiterleiten und anh ren Wenn Sie die Funktion Text To Speech aktiviert haben k nnen Sie sich auch eine eine E Mail oder SMS an Ihr Telefon weiterleiten und am Telefon vorlesen lassen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12
402. liert Jeder Benutzer im Exchange erh lt automatisch wenn nicht anders eingestellt eine C3000 Adresse im Exchange bzw ADS der Form ALIAS SITE ALIAS Exchange Aliasname des Postfaches SITE Sitename Exchange 5 5 oder Routing Gruppenname Exchange 2000 Beim Senden einer Nachricht aus Exchange an den C3000 Connector wird der Teil vor dem der C3000 Adresse genommen und mit dem Feld MSX_MailsystemID vergli chen Beim Empfangen von Nachrichten wird die komplette C3000 Adresse adressiert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 280 C3000 Adressen Import und Export Module Aus historischen Gr nden wird die C3000 Faxnummer ber den Feldbezeich ner EXTENSION angesprochen also EXTENSION Faxnummer Die Privatadresse brauchen wir im Moment nicht also muss hier auch nichts ver ndert werden Damit in der zu importierenden Datei die Feldbezeichner schon richtig drin stehen m ssen diese nat rlich nicht noch einmal umge mappt werden N chster Schritt Den Benutzern eine Sprachbox zuordnen Dazu fehlt in den Daten das Feld VOICE Mit einem VOICE kann man dem System schon einmal mitteilen dass wir dieses Feld noch ben tigen Das entspricht einem weiteren Feldbezeichner in der Importdatei Statten Sie die Benutzer mit den passenden C3000 Rechten f r Fax Sprache und Exchange aus Das daf r n tige Feld hei t RIGHTSSERVICES Damit der Inhalt f r alle Benutzer gleich ist kann mit RIG
403. llen Sie die Felder Quell DB Name Archiv DB Name Archiv DB Host aus Feld Erl uterung Quell DB Name Name der Quell Datenbank von der die Statistik Daten archiviert werden sollen Archiv DB Name Name der Archiv Datenbank in die die Statistikdaten zur Archivierung geschrieben werden sollen Archiv DB Host Name des Rechners auf dem die Archiv Datenbank 8 installiert ist Klicken Sie auf den gr nen Haken um den Archivierungsauftrag in die Liste aufzunehmen Ihr ge nderter zyklischer Archivierungsauftrag wird wie gew nscht vom 01 12 05 20 00 bis zum 01 12 06 20 00 am 01 Tag jeden Monats um 20 00 Uhr ausgef hrt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 351 Anhang Anhang Fehlerm glichkeiten CORBA Fehler Corba Prozesse kommunizieren nicht omniORB Naming Service und oder Tenovis Observation Service laufen nicht Ursache Naming Service und oder Observation Service laufen nicht Dies kann z B der Fall sein wenn diese Dienste als Windows Dienste von einem Netzwerk Lauf werk starten und der Netzwerkzugriff zum Zeitpunkt des Dienst Startes noch nicht vorhanden war Fehlerbehebung Kopieren Sie Naming Service und oder Observation Service auf ein lokales Laufwerk Falls diese Dienste bereits auf einem Netzwerk Laufwerk laufen gen gt es die entsprechenden exe Dateien lokal zu kopieren und die Regist rierungseintr ge anzupassen omninameswin32 und observationservice
404. llk stchen C3000 unterscheidet grunds tzlich zwischen internen und externen Anrufen Bei externen Anrufen wird zwischen Anrufen innerhalb und au erhalb der Gesch ftszeiten und Anrufen an Feiertagen unterschieden Die Konfiguration der Gesch ftszeiten und Feiertage ist im Kapitel C3000 WebAdmin auf Seite 61 beschrieben Der Benutzer w hlt zwischen folgenden Ansagearten aus e Deaktiviert erscheint bei Interne Ansage Innerhalb der Gesch ftszeiten Au erhalb der Gesch ftszeiten An Feiertagen Es wurden noch keine benutzerspezifischen Einstellungen vorgenom men Dies ist die Standardeinstellung des Systems Die Ansage meldet sich als Sprachinfosystem und gibt die Benutzerdurchwahl wieder e Mit Benutzername erscheint bei Innerhalb der Gesch ftszeiten Au er halb der Gesch ftszeiten An Feiertagen Die Ansage entspricht der Ansage Deaktiviert nur dass anstelle der Durchwahl ein zuvor aufgesprochener Benutzername genannt wird e Benutzerdefiniert oder Ansage 1 2 9 0 erscheint bei Interne Ansagen Eine individuell aufgesprochene Ansage wird wiedergegeben Bei inter nen Anrufen ist nur eine individuelle Ansage zugelassen bei externen Anrufen sind 10 verschiedene Ansagen zugelassen Ohne Aufnahme Es wird nur eine Infoansage wiedergegeben Nachricht aufsprechen ist nicht m glich Vertreter Rufnummer Bevor der Anrufer in die Aufnahmesektion des pers nlichen Anrufbeantwor ters geleitet wird ist eine Verbindung
405. m Anhang im Kapitel C3000 Adressimport Mapping in der ADS auf Seite 355 F r NDS Eine Liste der C3000 Felder finden Sie im Anhang im Kapitel C3000 Adressimport Mapping in der NDS auf Seite 356 F r lokale Benutzerverwaltung Hier sind die Attributnamen dieselben wie bei ADS und NDS Eine konfigurierbare Attributabbildung auf interne Namen gibt es aber nicht Dort ist hinterlegt welches C3000 Feld auf welches Directory Attribut abgebil det wird hier ADS In der Registry des C3000 Servers findet man unter HKLM SOFTWARE COM ON Directory C3K USER die aktuell auf dem installierten System g ltigen Mappings Diese k nnen sich von der hier aufgef hrten Liste unterscheiden In der Liste findet man die C3000 Felder NAME und FIRSTNAME Schreibt man nun in die Import ini Datei die zwei Zeilen FIRSTNAME Vorname NAME Nachname wird beim Import anstelle des Feldbezeichners Vorname FIRSTNAME und anstelle Nachname NAME genommen Damit kann C3000 arbeiten Die C3000 Adresse setzt sich aus dem Postfachalias des Benutzers und der C3000 Dom ne zusammen Der Alias wird ben tigt um einen Auftrag aus Exchange dem dazugeh rigen C3000 Benutzer zuordnen zu k nnen D h dieses Feld entspricht zum Teil der MailsystemID f r den Dienst Exchange MSX_MAILSYSTEMID Postfachname erledigt diese Zuordnung Hinweis Beim Installieren des C3000 Exchange Connectors wird im Exchange ein Address Generator f r die C3000 Adressen instal
406. mate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 2 Link ID Schema GUID C437D32A71B59E4082AFB5825A31DF75 Type String case ignored C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 370 Anhang Attribute com on c3kInternalGreetingSound Common Name CN com on c3kInternalGreetingSound LDAP Name comOnC3kinternalGreetingSound Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued True Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 56 Link ID Schema GUID 8C6006B482D06D42BD3741A910974207 Type Octet String Attribute com on c3kISDNSenderlinfo Common Name CN com on c3kISDNSenderInfo LDAP Name comOnC3kISDNSenderlnfo Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 48 Link ID Schema GUID 860529FDC765C343B5CE0ODFAD9Y32DD43 Type String case ignored Attribute com on c3kLocation Common Name CN com on c3kLocation LDAP Name comOnC3kLocation Contained In Usage Fill In Update Privilege Update Frequency Fill In Size Estimate Bytes Fill In Single Valued False Attribute ID 1 3 12 2 1107 1 3 101 13 2 4 94 Link ID Schema GUID C8760C1B901A604183A5D35011F8A01C Type String case ignored Attribute com on c3kMailAlias Common Name
407. ments f r den angegebenen Benutzer und den angegebenen Dienst zur ck Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id Kostenstellen Ids des eingegangenen Dokuments Gibt die Kostenstellen Ids des eingegangenen Dokuments f r den angegebe nen Benutzer und den angegebenen Dienst zur ck Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id Dienst Ids der Auftr ge Gibt die Dienst Ids des eingegangenen Dokuments f r den angegebenen Benutzer und den angegebenen Dienst zur ck Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id Anzahl der eingegangenen Dokumente Zahlt die eingegangenen Dokumente Es werden nur eingegangene Dokumente ber cksichtigt die f r den angege benen Benutzer und den angegebenen Dienst gebucht wurden Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 323 Reporting V Funktionen 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter Empfangene Seiten Gibt die aufsummierte Anzahl der empfangenen Seiten zur ck Benutzer ld Kostenstellen Id Dienst Id Fax on Demand 1 Parameter 1 Parameter 1 Parameter 2 Parameter 1 Parameter 1 Parameter 2 Parameter Abrufende Nummern Z hlt die abrufenden Nummern zu einer Id der Fod Abrufnummer auf Die FoD Abrufnummer ist diejenige Nummer unter der das Fax im C3000 abgerufen wird Die abrufende Nummer ist die Nummer des Kunden der das Fax abruft Id der Fod Abrufnummer Id der Fod Abrufnummer z hlt
408. miert und in einer einzigen Zeile angelegt Hinweis Die hier gemachten Beschreibungen k nnen an der einen oder anderen Stelle von Ihrem System abweichen wenn Sie eine andere als die hier beschriebene Konfiguration verwen den V Funktionen ohne Parameter 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste ins Datenfeld Im Kontextmen kli cken Sie auf Funktion W hlen Sie eine verf gbare Funktion aus und klicken Sie auf bernehmen Das Fenster Funktion f r Spalte xxx erscheint hier sehen Sie die Funktion und ihre Beschreibung Der Bereich Parameter ist hier leer 2 Klicken Sie auf bernehmen Die ausgew hlte V Funktion ist jetzt dem Datenfeld zugeordnet V Funktionen mit Parameter 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste ins Datenfeld Im Kontextmen kli cken Sie auf Funktion W hlen Sie eine verf gbare Funktion aus und klicken Sie auf bernehmen Das Fenster Funktion f r Spalte xxx erscheint hier sehen Sie die Funktion und ihre Beschreibung und Parameter W hlen Sie hier bestimmte Parameter aus und legen Werte fest Erst dann ist die Schaltfl che bernehmen anw hl bar 2 Klicken Sie auf bernehmen Die ausgew hlte V Funktion ist jetzt dem Datenfeld zugeordnet Parameter f r V Funktionen festlegen Im Folgenden wird ausf hrlich beschrieben welche Parameter Sie im Fenster Funktion f r Spalte xxx einstellen k nnen Im Bereich Parameter sehen Sie auf der linken Seite jeweils verschiedene Optionen u
409. modus deaktiviert und alle Zeilenumbr che direkt bernommen werden ungeachtet des dabei m gli cherweise entstehenden Kammsatzeffektes ragged memo zerlumpter Memotext Sie k nnen diese globale Einstellung vornehmen indem Sie folgenden Ein trag in der Registrierung vornehmen Im Schl ssel HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000SERVER CONFIG erstellen Sie eine neue Zeichenfolge mit dem Namen LAYOUTMEMO RAGGED und weisen dieser den Wert 1 zu Registerkarte Allgemein Server Schaltfl che System gt Registerkarte Allgemein gt Registerkarte Server Liegt ein verteiltes System vor k nnen Sie die Server auf denen C3000 Dienste installiert sind zu Ihrer Administrationsoberfl che hinzuf gen Hinweis N here Informationen zu verteilten Systemen finden Sie im Kapitel Verteilte Systeme auf Seite 214 F hren Sie folgende Schritte durch 1 Tragen Sie in das Feld entweder einen g ltigen Rechnernamen oder eine g ltige IP Adresse ein 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern Hinweis Wirksam wird die Konfigurations nderung f r den C3000 Administrator erst nach einmaligem Ab und wieder Anmel den des Benutzers C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 67 Zentralsystem Hinweis Damit das Starten und Stoppen von Diensten aus dem C3000 Administrator funktioniert muss der Benutzer unter dem der Tomcat Dienst gestartet ist di
410. mportdokumente gleichzeitig auf aktiv gesetzt sein um so Mitarbeiter verschiedener Standorte mit unterschiedlichen Vorgaben zu importieren Erl uterung Bei den Vorgaben in blauer Schrift handelt es sich um Feldbezeichnungen der Quelldatenbank names nsf Wenn der Import aus einer anderen Datenbank erfolgt dann sind deren Feldbezeichnungen zu verwenden Bei Feldern vom Typ Textliste k nnen Sie rechts neben der Feldbezeichnung die Position des zu importierenden Wertes ausw hlen Es erfolgt keine Pr fung auf Zul ssig keit der Eingabe Ausf hrliche Erl uterung f r spezielle Felder F r das Feld C3000 Kurzname generieren k nnen die Optionen ja nein gew hlt werden Mit der Wahl von nein wird das Feld C3000 Kurzname sicht bar unterhalb von Vorname und Nachname Die Vorgabe dass der C3000 Kurzname automatisch generiert wird hat einen eher pragmatischen Grund Mit dieser Auswahl stellt der Agent C3K Userlmport automatisch sicher dass ein eindeutiger C3000 Kurzname erzeugt wird Hierzu werden die ersten Buchstaben des Nachnamens und die Unique ID des Adressdokuments mit einem Unterstrich verbunden und auf 15 Stellen gek rzt Das Ergebnis ist mit hoher Sicherheit eineindeutig aber sel ten gut lesbar Aus einem Nachnamen wie Mustermann wird so das C3000 K rzel Muste_R76 o Wenn der C3000 Kurzname aus einem Feld der Quelldatenbank gebildet wird obliegt es dem Administrator sicherzustellen dass die Feldinhalte f r den C3
411. n ndern Sie den Wert defaultRecordVolume 24 leiser 0 bis 8 lauter Stille Erkennung Zeitraum von Stille nach dem die Aufnahme automatisch beendet wird Sie k nnen einen Wert von 1 s 10 s ausw hlen in Schritten von jeweils 1 Sekunde oder den Wert ausschalten ausw hlen Beim Wert ausschalten wird max bis zur Aufnahmedauer der Ansagen aufgenommen voreingestellter Wert 3 s Maximale Anzahl der Ansagen Hier kann die maximale Anzahl der m glichen Ansagen je Benutzer festgelegt werden voreingestellter Wert 10 Aufnahmedauer der Ansagen Geben Sie hier die maximale Aufnahmedauer der Ansagen in Sekunden ein voreingestellter Wert 120 Wertebereich 0 600 Wert 0 Es wird keine Ansage vorgespielt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 153 System Gateways Feld Feld Registerkarte Portmanager Konfiguration PIN Communication Gateway gt Registerkarte Portmanager gt Registerkarte Konfigurationen gt Klicken Sie auf den Bleistift bei DEFAULT_FAX_VOICE gt Registerkarte PIN Diese Beschreibung gilt auch f r den Standardkonfigurationstyp DEFAULT_VOICE Max Anzahl falscher PIN Eingaben Die PIN ben tigen Sie um Ansagen ber die Telefonbenutzeroberfl che auf zusprechen Mit dieser Einstellung wird die maximal zul ssige Anzahl falscher PIN Einga ben festgelegt bevor das Communication Gateway die Verbindung beendet voreingestellter Wert 3 PIN Eingabe
412. n Dies gilt auch f r die folgenden Werte DDE verwenden Aktivieren Sie diese Option DDE Nachricht REM _DDE_Minimize FileOpen 1 FilePrintSetup 2 on p DoNotSe tAsSysDefault 1 FilePrint 0 DocClose 2 FilePrintSetup Anwendung WinWord DDE Anwendung nicht aktiv FileOpen 1 FilePrintSetup 2 on p DoNotSetAsSysDefault 1 File Print O FileExit 2 Thema System Im zweiten Schritt f hren Sie die gleichen Eintragungen beim Dateityp HTML durch Die entsprechenden Eintragungen f r die Registerkarte Layout des C3000 Servers lauten htm c3kcvw32 exe s SOURCE d DESTROOT k w500 html c3kcvw32 exe s SOURCE d DESTROOT k w500 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 104 Zentralsystem Konvertierung PDF PS PDF steht f r Portable Document Format PDF PS steht f r Postscript Adobe Acrobat Reader Version 4 und 5 kann nicht vollst ndig zur Konvertie rung herangezogen werden da das Programm nicht das printto Verb siehe oben unterst tzt Wir empfehlen deshalb zur Konvertierung von PDF und auch PS Dokumenten das frei verf gbare Programm Ghostscript PostScript Interpreter zu verwenden Beide Programme m ssen jedoch installiert wer den Die Hilfsprogramme und Treiber aus dem Ghostscript Paket zu bezie hen unter www cs wisc edu ghost erm glichen verschiedene Konvertie rungen in Rasterformate F r C3000 ist die Konvertierung in das FAX Form
413. n werden Beim Einsatz einer Remotekonsole werden somit unter Umst nden die Module mehrmals geladen was zu einem Fehlverhalten f hrt Wenn Sie mit der Remotekonsole mit dem C3000 System arbeiten unterbinden Sie das Automati sche Starten Starten Sie die Module manuell C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 296 Reporting Reportdesigner Reports erstellen und bearbeiten u 7 ReportDesigner Reportdesigner starten Starten Sie den Reportdesigner indem Sie auf das Programmsymbol dop pelklicken Mit dem Reportdesigner arbeiten Schritt f r Schritt lernen Sie mit dem Reportdesigner einen Report selbst zu erstellen Sie erstellen einen neuen Report indem Sie im Tabellenbereich nacheinander Spalten erstellen jeder Spalte eine V Funktion oder Formel sowie ein sogenanntes Summenfeld zuweisen Den Spaltenkopf belegen Sie mit einem aussagef higen Text Die Spalten k nnen Sie beliebig umgruppie ren Mehrere Spalten k nnen Sie unter einer gemeinsamen berschrift zusammenfassen Im separaten davon abgetrennten Kopfzeilenbereich erstellen Sie aussagef hige berschriften f r den gesamten Report Hier sind auch Platzhalter f r Tag Uhrzeit etc zul ssig die erst bei der tats chlichen Erstellung des Reports mit Werten belegt werden Allen Elementen k nnen Sie Layout Informationen hinzuf gen beispiels weise Schriftart Farbe etc Neuen Report erstellen 1 Inder Symbolleiste klicken Sie auf d
414. n Sie auf die entsprechende Schaltfl che Ein Farbdialog erscheint Stellen Sie hier die gew nschte Farbe ein Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfl che Ein Farbdialog erscheint Stellen Sie hier die gew nschte Farbe ein Stellen Sie hier die gew nschte Schriftgr e ein Stellen Sie hier den gew nschten Font ein Stellen Sie hier ein ob der Text in der Tabellenzelle linksb ndig zen triert rechtsb ndig erscheint Stellen Sie hier ein ob der Text in der Tabellenzelle oben zentriert unten erscheint Stellen Sie hier ein ob der Text fett dargestellt wird Stellen Sie hier ein ob der Text kur siv dargestellt wird Stellen Sie hier ein ob der Text unterstrichen dargestellt wird C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 312 Reporting Reportdesigner Was kann eingestellt werden Beschreibung Formatierung Stellen Sie hier die gew nschte Formatierung f r Zahlen Text Datum oder Dauer ein Zahlen keine 1 2 3 Nachkommas telle n Text keine Auswahl Datum Datum und Zeit nur Zeit nur Datum Dauer optimal Std Min Sec Std Min Min Sec Bei optimal wird abh ngig von der Gr e des Wer tes eine der 3 folgenden Einstellun gen autom ausgew hlt Sortierung Stellen Sie hier die Sortierreihen folge ein aufsteigend absteigend keine sichtbar Wenn das Kontrollk stchen akti viert ist wird die Spalte angezeigt und ausgedruckt Wenn d
415. n eine angegebene Absender oder Empf ngeradresse als lokaler Benutzer anerkannt wird kann mit den oben beschriebenen Feldern f r Als lokal anerkannte DNS Dom nen und Lokale Benutzer ber den vollen Namen identifizieren eingestellt werden Die in der Praxis wichtigste Konsequenz dieses Prinzips ist dass alle Nach richten die als Empf nger eine Fax Zieladresse oder eine externe Mail Adresse mit nicht lokalem Domain Teil tragen zwangsl ufig als Absender einen als lokal identifizierbaren Benutzer tragen m ssen Einen beliebigen nicht lokalen Absender d rfen dagegen nur solche Nachrichten tragen bei denen der Empf nger als lokaler C3000 Benutzer identifiziert werden kann FAX Wiederholung bei Abbruch Hinweis Abgebrochene Faxe werden nicht mehr vollst ndig wieder holt Ausnahme Kommt es innerhalb eines mehrseitigen Deck blattes zu einem Faxabbruch wird das ganze Fax wiederholt Kommt es zu einem Faxabbruch auf einer normalen Seite wird ab dieser Seite das Fax wiederholt Um eine Zuordnung des Faxes zu gew hrleisten wird die erste Seite des Deckblattes der Wiederholung vorangestellt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 128 Zentralsystem Adressierung POP3 Client Im POP3 Client muss f r ein POP3 und SMTP Konto der C3000 Server angeben werden Beim Anmeldenamen ber cksichtigen Sie ggf das Kontroll k stchen Lokale Benutzer ber den vollen Namen identifizieren Adressierung an
416. n manuell oder zyklisch vorgenommen werden C3000 Adress Import Template Tool Mit diesem Programm k nnen Sie Routingregeln im Textformat erzeugen um diese im C3000 Adress Import zu verwenden C3000 Exchange Export C3000 MS Exchange Export exportiert MS Exchange 5 5 Mailboxen konver tiert die Daten in ein f r den C3000 Adressen Import verarbeitbares Format und bergibt sie zwecks Import in das von C3000 verwendete Directory an denselben C3000 Binary Export Import Tool Dieses Kommandozeilentool erm glicht es die Ansagetexte des pers nlichen Anrufbeantworters und die Signaturen der Benutzer aus der Datenbank in eine Datei zu sichern Gleicherma en k nnen auf diese Weise auch Ansage texte und Unterschriften importiert werden Hinweis F r den Dienst C3000 Adress Import ben tigen Sie eine Lizenz UMS_SYNC w hrend letztgenannte Supporttools frei genutzt werden k nnen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 277 C3000 Adressen Import und Export Module C3000 Adress Import Feld Feld Feld Feld Feld Feld Kontrollk stchen Mit dem C3000 Adress Import k nnen Informationen aus einer Textdatei in die verwendete Benutzerverwaltung importiert werden Bei solch einem Import werden die Benutzerobjekte wenn noch nicht vorhan den neu angelegt bzw die vorhanden Attribute werden durch die zu importie renden Werte berschrieben Voraussetzungen e Funktionsfahiger C3000 Server
417. n oder Systemnachrichten einen g ltigen Account ein Beispiel administrator juno tco Registerkarte Layout bernehmen Sie zun chst die Grundeinstellung Hinweis N here Informationen finden Sie im Kapitel C3000 Convert Manager auf Seite 98 Registerkarte LDAP bzw NDS LDAP NDS Benutzername Gateways und LDAP NDS Passwort f r Gateways Hier wird das LDAP NDS Passwort f r Gateways und der LDAP NDS Anmel dename hinterlegt Dieses wird bei der Installation abgefragt und hier einge tragen Sie k nnen diese Angaben hier ndern Hinweis Wenn es nach der Installation erforderlich ist den anzufra genden LDAP Server zu ver ndern dann f hren Sie das ber den folgenden Registrierungsschl ssel durch HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Server Config LDAPHOST Registerkarte SQL DB Datenbank Benutzername und Datenbankpasswort Hier wird das Datenbankpasswort und der Datenbank Anmeldename hinter legt Bei der Standardinstallation mit der Sybase ASE brauchen Sie hier keine weiteren Einstellungen vorzunehmen Das Datenbankpasswort f r den User c3k ist c3kc3k Registerkarte Monitor Im oberen Teil der Seite sehen Sie verschiedene Informationen ber den Zustand des Servers Uhrzeit des C3000 Servers C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 53 Zentralsystem Logmeldung Logmeldung Logmeldung Logmeldung Anzahl der bestehenden Verbindungen Im unteren Teil befindet
418. nC3kSMTPReplyTo co streetAddress comOnC3kSubstitute comOnC3kTitle modifyTimeStamp comOnC3kTUIMailboxName comOnC3kTUIMessageHost comOnC3kTUIMessageProtocol objectClass comOnC3kVoiceExt comOnC3kVoiceConfig postalCode C3000 Adressimport Mapping in der NDS Mapping c3kAccount c3kActivated GUID c3kArchiveConfiguration c3kAuthorizer c3kCcRole Physical Delivery Office Name description c3kDocFolder c3kExtension c3kFax3Senderlnfo Given Name c3kFsiMailSystemID title c3kGender C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 356 Anhang C3000 Feld GREETINGNORECSOUND GREETINGSOUND GROUPWISE_MAILSYSTEMID HOMEPHONE HPDSEND_MAILSYSTEMID IDENT INTERNALGREETINGSOUND MAIL MESSAGEWAITINGSIGNAL MSX_MAILSYSTEMID NAME NAMESOUND NAVISION_MAILSYSTEMID NOTES_MAILSYSTEMID PAPERINFO PAPERSIGNATURE PBX PERSNO PIN POP3ACCOUNT PREFERREDSERVER RIGHTSSERVICES RIGHTSSYS ROOM ROUTINGRULE ROUTINGRULEVERSION SALUTATION SAP_MAILSYSTEMID SENTCOPY SIGNALEXTENSION SIGNALINFOO SITE SMTP_MAILSYSTEMID SMTPREPLY STATE STREET SUBSTITUTE TITLE TOUCHED TUIMAILBOXNAME TUIMESSAGEHOST TUIMESSAGEPROTOCOL TYPE Mapping c3kGreetingNoRecSound c3kGreetingSound c3kGroupWiseMailsystemID homePhone c3kDGMailSystemID dn c3kInternalGreetingSound Internet Email Address c3kMessageWaitingSignal c3kMSExchangeMailsystemID Surname c3kNameSound c3kNaviMailSystemID c3kNotesMailsystemID c3kPaperlnfo c3kS
419. ndbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 365 Anhang C3000 Schema BaseRelease 1 6 Active Directory Schema Documentation About the Active Directory Schema The Active Directory schema is the set of definitions that defines the kinds of objects and the types of information about those objects that can be stored in Active Directory The definitions are themselves stored as objects so that Active Directory can manage the schema objects with the same object management operations used for managing the rest ofthe objects in the direc tory There are two types of definitions in the schema attributes and classes Attri butes and classes are also referred to as schema objects or metadata Attributes are defined separately from classes Each attribute is defined only once and can be used in multiple classes For example the Description attri bute is used in many classes but is defined once in the schema assuring con sistency Classes also referred to as object classes describe the possible directory objects that can be created Each class is a collection of attributes When you create an object the attributes store the information that describes the object The User class for example is composed of many attributes including Net work Address Home Directory and so on Every object in Active Directory is an instance of an object class About this document This document lists new classes and attributes that C3000 Schema Base
420. ndern Sie in dieser Textdatei den Event LogLevel in der Zeile Defs SEV_INFO_LVLO auf Defs SEV_INFO_LVL1 Die Datei AE EVENT oo liegt dann im Standard Temp Verzeichnis des Benutzers HALerr log Hardware Abstraction Layer Error Die Datei HALerr log protokolliert Fehler die in Zusammenhang mit der Kom munikation des CommGw mit der Hardware entstehen Sobald der erste Fehler auftritt wird die Datei HALeror log im Verzeichnis C3000 commgw temp erzeugt Trace Logging Konsolenanwendung Beinahe alle Anwendungen k nnen in der Konsole gestartet werden Dies hat gegen ber dem blichen Manager Logging den Vorteil dass alle Zust nde von den laufenden Scope Anwendungen Statemachine im Falle des CommGw Server oder Gatewayprozessen inklusive zus tzlicher DEBUG Informationen angezeigt werden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 116 Zentralsystem Starten Sie in der Konsole Pfad zur Anwendung Programmname C Dienstname gt Pfad zur Aus gabedatei Beispiel C3000 commgw c3kcommgw exe C C3000 Communication Gateway gt D C3000 logname log Letztere Angabe ist optional nur werden die im Konsolenfenster durchlaufen den Textzeilen in der angegebenen Datei gespeichert Beispiel C3000 c3kser exe C C3000 Server Hinweis Werden diese Funktionen nicht wieder deaktiviert oder been det wachsen die Log Dateien beliebig weiter an C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06
421. ndeversuche des Auftrags Gibt die Anzahl der ben tigten Sendeversuche des Auftrags mit der angege benen Id zur ck Auftrags Ids Gesendete Seiten des Auftrags Gibt die Anzahl der gesendeten Seiten des Auftrags mit der angegebenen Id zur ck Auftrags Ids Sendedauer des Auftrags Gibt die ben tigte Dauer zum Senden des Auftrags mit der angegebenen Id zur ck Auftrags Ids Ziel des Auftrags Gibt das Ziel des Auftrags mit der angegebenen Id zur ck Auftrags Ids C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 319 Reporting V Funktionen Ausgehende Auftr ge Summe ber ausgehende Auftr ge 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter Anzahl der Auftr ge Z hlt die Auftr ge Es werden nur Auftr ge ber cksichtigt die f r den angegebenen Benutzer und den angegebenen Dienst gebucht wurden Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id Benutzer Ids der Auftr ge Z hlt die Benutzer Ids auf Es werden nur Auftr ge ber cksichtigt die f r den angegebenen Benutzer und den angegebenen Dienst gebucht wurden Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id Kostenstellen Ids der Auftr ge Z hlt die Kostenstellen Ids auf Es werden nur Auftr ge ber cksichtigt die f r den angegebenen Benutzer und den angegebenen Dienst gebucht wurden Benutzer Id Kos
422. ndzeitt ie citi ernennen 171 Faxvbeader A 141 Fax Header Name 2 Henne 166 Faxkennung cecce aiai 141 Regeln u nen 39 140 Fax Kopf WeOX een 166 Favmallabsenderadresse erene 141 RFC konform sssssssssssseseeerrrrrrnnssrssreerrene 141 FaxvCnfiemand 221 385 FaxReceiveFooterTemplate cfg 170 Faxservername Feld nme area 141 Faxsignaturmodul s es 227 Faxversand C3000 Netzwerk Drucket 5 190 Digitale Signatur 31 41 74 230 FAX EILE ESTENSION 4 0 168 FAX RECEIWE FOOTER 2220 169 Fehlercode nennen 334 Scheduler nn 334 Fehlercode DP 128 Fehlermeldung nn 182 Fehlermeldungen Archivierung zweiter Stufe 0 000000n 334 Feld Administrator E Mail 191 Alle Daten lter als 341 344 Alle Daten vor dem 350 Alle Dokumente lter als 351 Stichwortverzeichnis An Feiertagen een 41 An E Mail Adresse 11neneaeaaa 86 193 An Faxnummer 86 193 Arbeitsverzeichnis neeese 133 Archiv DB Host aaaaaaeaaenn 341 350 351 Archiv DB Name 341 350 351 Au erhalb der Gesch ftszeiten 31 Ausserhalb der Gesch ftszeiten 41 BaSIS 2 nenne 137 Betreff einer Mail 86 193 Datumsformat nn 85 192 Detault Basiskennung 140 Default Durchwahl
423. nen auch Tiff Dateien als FoD bereitgestellt werden Hinweis Die Tiff Datei muss zwingend folgende Voraussetzungen erf llen Breite 1728 Pixel L nge beliebig Farbtiefe 1 bit F hren Sie folgende Schritte durch 1 Im C3000 Client klicken Sie auf Aktionen gt Neue Nachricht Das Nachrichtenfenster erscheint Laden Sie eine Tiff Datei als Anhang hoch die Sie als FoD bereitstellen m chten Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Anhang W hlen Sie die Tiff Datei aus und klicken Sie auf OK C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 223 Clientmodule Hinweis Geben Sie hier keinen Bodytext ein 3 Geben Sie einen Betreff ein 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Fax on Demand Geben Sie die gew nschte Durchwahlnummer und Beschreibung f r das FoD ein 6 Klicken Sie auf OK Das Dokument wird auf dem Server f r Abrufe bereitgestellt Ein FoD berarbeiten Ein f r ein Abruf hinterlegtes FoD kann nicht direkt inhaltlich berarbeitet wer den Sie k nnen jedoch das Dokument nach vorgenommenen nderungen neu laden und unter der gleichen Durchwahl berschreiben Sie k nnen auch eine neue Durchwahlnummer f r das Dokument einrichten oder die Beschreibung ndern Ein FoD l schen im C3000 WebAdmin 1 1m C3000 WebAdmin markieren Sie in der Ansicht FoD das Dokument das Sie l schen m chten 2 Klicken Sie auf den Papierkorb IT Hinweis Das FoD wird nur aus dem System gel scht die
424. nerhalb von C3000 versendet wurden Nahere Informationen zu den einzelnen Diensten finden Sie in den entsprechenden Kapiteln Eingehend Ausgehend Hier k nnen Sie Zustandsanzeigen ausw hlen Abh ngig von dieser Einstel lung werden jeweils die zugeh rigen Dokumenten Status Filter ausgewertet Erfolgreich Die Nachricht wurde erfolgreich versendet Fehlerhaft Beim Senden der Nachricht ist ein Fehler aufgetreten Wartend Die Nachricht wurde noch nicht versendet Aktiv Die Nachricht wird gerade versendet Gestoppt Der Versendevorgang wurde w hrend des Zustands Wartend abgebrochen Zu autorisieren F r die Nachricht ist eine Genehmigung f r den Versand erforderlich In Bearbeitung Die Nachricht wird gerade bearbeitet Bereits versucht Es wurde bereits versucht die Nachricht zu versenden weitere Versuche sind noch offen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 89 Zentralsystem Kontrollk stchen Feld Feld Schaltfl che Autorisierung abgelehnt Die Genehmigung f r den Versand der Nachricht wurde abgelehnt Dokumenten ld Geben Sie eine bekannte Dokumenten ld ein um gezielt nach einem Doku ment zu suchen Sendeauftrags Id Geben Sie eine bekannte Sendeauftrags Id ein um gezielt nach einem ver sendeten Dokument zu suchen Filter l schen Hiermit l schen Sie den eingestellten Filter Registerkarte Dokumente Anzeige Optionen Schaltfl che System gt Registerkar
425. nfiguration auf Seite 31 Telefonmen Setup neues Kontrollk stchen in der ADS Kapitel Registerkarte C3000 TUI Konfiguration auf Seite 31 Digitale Signatur neues Kontrollk stchen in der NDS Kapitel Men Systemberechtigungen auf Seite 41 MAPI als Nachrichtenspeicher in der NDS Kapitel Men TUI Nachrichtenspeicher auf Seite 45 Outlook Abwesenheitsassistent als Info Ansage nutzen neues Kontrollk stchen in der NDS Kapitel Men TUI Konfiguration auf Seite 41 Telefonmen Setup neues Kontrollk stchen in der NDS Kapitel Men TUI Konfiguration auf Seite 41 neues Thema Kapitel C3000 Netzwerk Drucker C3000 Net work Printer auf Seite 190 neues Thema ber die Konfiguration des C3000 Netzwerk Fax druckers im WebAdmin Kapitel Wie konfiguriere ich den C3000 Netzwerk Drucker im C3000 WebAdmin auf Seite 190 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 19 Wissenswertes ber diese Anleitung Version 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 nderung Beschreibung der Konfiguration des C3000 Netzwerk Faxdru ckers im Webadmin zwei neue Registerkarten aus Benutzer sicht Kapitel Welchen Code muss der Benutzer in das Dokument einf gen auf Seite 166 nderung der Startmarke von auf und nderung der End marke von auf Kapitel Welchen Code muss der Benutzer in das Dokument
426. nfiouraton nennen 229 DIGITAL_SIGNATURE Standard Code 87 194 DIRXMEyEAS NR Reken 232 diverting number letzte weiterleitende Nummer 150 DNS este ala 384 DNS Domain Name System 384 DNG Dienst 2 ennenenennn 384 DNG Dom nennamen sssssssseesererrrrrrn reenn 384 DOG er ame 98 DOCFOLDER nen 355 356 DocumentsDeleteClause 338 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 393 DocumentsDeleteOffset 338 Dokumente Anzeige Optionen ccceececeeeeeseereeeees 90 Filtereinstellungen nn 88 Dokumenten Administrator c ceeeeeeeeees 75 Systemberechtigungen 41 Dokumenten Filter 88 Dokumenten Id des Auftrags eeeee 319 Dokumenten Id des eingegangenen Dokuments 322 Dokumentennummer eines Abrufs 325 Biel 384 Doppelanwahlsperre Bedeutung nennen 138 global 2 1 ende 138 lokalen na a 138 DGvstemmeldung ns 167 Doppelanwahlsperre aktivieren Kontrollk stchen 138 Doppelanwahlsperre Server 138 dritte Sprache TUE ernennen 44 Druckercode Stil ANZEIQE J horiaren RTE A T 191 Druckertreiberr 44 nennen 190 C3000 Netzwerk Drucker 190 ENNER 385 Dual Tone Mut Freguencn 385 duplizieren Archivierungsauftrag een 343 L schauttrag nennen 343 Durchwahl r
427. ng zur ck Es werden nur Ids ber cksichtigt die f r den angegebenen Benutzer und den angegebenen Dienst gebucht wurden Diese Ids werden als Eingangsparameter f r viele andere Funktionen ben tigt Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id Erzeugungszeitpunkt des eingegangenen Dokuments Gibt den Erzeugungszeitpunkt des eingehenden Dokuments mit der angege benen Id zur ck interne Id Dokumenten Id des eingegangenen Dokuments Gibt die Dokumenten Id des eingegangenen Dokuments mit der angegebe nen Id zur ck interne Id Empfangene Seiten des eingegangenen Dokuments Gibt die Anzahl der empfangenen Seiten des eingegangenen Dokuments mit der angegebenen internen Id zur ck interne Id Absender des eingegangenen Dokuments Gibt den Absender des eingegangenen Dokuments mit der angegebenen internen Id zur ck interne Id C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 322 Reporting V Funktionen 1 Parameter Ziel des eingegangenen Dokuments Gibt den vom Absender gew nschten Empf nger des eingegangenen Doku ments mit der angegebenen internen Id zur ck interne Id Ankommende Auftr ge Summen ber ankommende Auftr ge 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter Benutzer Ids der Auftr ge Gibt die Benutzer Ids des eingegangenen Doku
428. ngservice finden Sie im Anhang im Kapitel Parameter Strings f r Scheduler Rodomat auf Seite 361 und im Kapitel Parameter Strings f r Scheduler Mailingservice auf Seite 364 Weitere Informationen zum Cex finden Sie im Kapitel Ausf hrung von beliebigen Programmen Cex Command Executer auf Seite 333 9 Au er Bearbeiten Edit k nnen Sie im Scheduler Fenster einen Ser vice hinzuf gen Add l schen Delete C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 327 Reporting Scheduler Beispiel aktivieren Activate deaktivieren Deactivate einen Service nach Ausf hrung l schen lassen delete after execu tion Kontrollkastchen Wenn Sie diese Kontrollkastchen aktiviert haben wird der entsprechende Service nach Ausf hrung aus der Auftragstabelle gel scht W hlen Sie dazu jeweils den gew nschten Service aus und klicken Sie auf die entsprechende Schaltfl che Hinweis Nachdem Sie die gew nschten Einstellungen gemacht haben klicken Sie auf die Schaltfl che bernehmen OK damit die Einstellungen gespeichert werden F gen Sie einen Service Rodomat rodomat und danach einen Mailingservice Mailingservice in die Auftragsliste ein Machen Sie wie oben beschrieben die gew nschten Einstellungen Klicken Sie auf bernehmen OK Der Rodomat erzeugt zum gew nschten Zeitpunkt einen Report Sobald der Report erstellt ist wird dieser vom Mailingservice als Anhang
429. nktion Hierbei enthalten die Auftr ge deren Quittungen zusammengefasst werden ein Sammelkennzeichen Alle Quittungen zu diesen Auftr gen werden zusam mengefasst in einer einzigen Quittungsdatei mit speziellem Format zur ck geliefert Diese Option steht nur f r Auftr ge an das C3000 System zur Verf gung das C3000 System nutzt sie selbst nicht Auftr ge Ein Auftrag besteht aus einer Auftrags Header Datei die den Auftrag beschreibt und einer oder mehreren Dokument Dateien Die Dokument Dateien eines Auftrags werden zuerst in das Zielverzeichnis geschrieben Danach wird der Header erstellt Dadurch ist sichergestellt dass alle Dateien C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 176 System Gateways vorhanden sind wenn ein Header gefunden wird Ist der Auftragsschreiber nicht in der Lage den Header zu generieren so kann er die Dokument Dateien l schen ohne mit dem anderen System in Konflikt zu geraten Quittungen Eine Quittung besteht aus einer einzelnen Quittungs Header Datei Dateinamen Hinweis Alle Dateinamen m ssen zum Zeitpunkt der Erstellung im nn Zielverzeichnis eindeutig sein um berschreibungen und Verwechslungen zu vermeiden Die Dateinamenserweiterung f r die verschiedenen Headerdateitypen lauten e Auftrags Header Datei S e Quittungs Header Datei AT e Sammelquittungs Header Datei C Hinweis Die Dateinamenserweiterungen der Dokument und Daten Dateien
430. nn dieser Text nicht im Deckblatt mit angezeigt werden Ist dieses Kontrollk st chen jedoch nicht aktiviert werden die Schriftattribute zwar nicht mit bertra gen Sie ben tigen aber auch keinen Konverter und der Text erscheint in einem ausgew hlten Deckblatt als Memotext Threads Nachrichten pro Thread Warten pro Nachricht und Pollingzeit Diese Einstellungen dienen der Optimierung des Systems Wenn Sie mit der Performance nicht zufrieden sind k nnen Sie diese Werte ndern C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 259 C3000 f r Microsoft Exchange Feld Hinweis Stimmen Sie die Optimierung mit dem Support ab Verzeichnis Hier legen Sie die Austauschverzeichnisse mit dem FSI Gateway fest Hinweis Achten Sie darauf dass auch beim FSI Gateway die entspre chenden Verzeichnisse eingestellt sind Communication Gateway konfigurieren f r MAPI Zugriff auf Exchange 5 5 Um das Communication Gateway f r den MAPI Zugriff auf Exchange 5 5 zu konfigurieren gehen Sie wie folgt vor Die genauen Anleitungen finden sie weiter unten 1 F hren Sie M glichkeit 1 oder M glichkeit 2 durch 2 Installieren Sie Outlook f r den MAPI Zugriff 3 Konfigurieren Sie Outlook f r den MAPI Zugriff 4 Konfigurieren Sie die Communication Gateway Anbindung im C3000 Manager 1 M glichkeit Der Systemadministrator vergibt im System Manager die notwendigen Rechte f r die MAPI Anbindung Die folgenden Konfig
431. nn nennen 15 Welche Informationen enth lt die Anleitung nicht 15 Wie gliedert sich die Anleitung mssussssennassnannennannsannnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnne 15 Welche Ausgabe der Anleitung liegt hier vor 16 Was Ee e En EE E 16 Wo finden Sie weitere Informationen 23 LE TT WE 24 Bled E re e 42er ie hie killen 24 Vorauss ZUGE ca ra EE Ee 25 FAA TT 25 EMMER e See e Ae EE EE See EE 26 Konfiguration An are ee Aue etait hr aii 26 Leistungsmerkmale des Handbuchs nn 26 Leistungsmerkmale VON C 2000 26 Systemmeldungen und ihre Bedeutung 27 ADS K nhgurieren au um au esse 28 N OFAUSSEIZUNGEN sii egene Reese 28 ADS ffnen und Benutzer konfigurieren eee eeeeeeee cence ee eeeeeeeeeeseeeeeeeeeseneaeeeeseeeeaeeeesenaaeeeseeeaaees 28 C3000 Benutzer beim C3000 aktivieren ec ecceeeeee erect eee ee ernie eee eeeaeeeeeetaeeeeeetiaeeeeeeeae 28 03000 PlN eingeben 2 tse ce ees ca tees es eae ee a a 28 ADS konfigurieren ber Registerkarten eceeceececeecceeeeeeeeeeeeeeseneaeeeeeseeeaeeeeseeeeaeeeeseeeaaeeeseeeaaees 29 Registerkarte C3000 Benutzerdaten nenn 29 Registerkarte C3000 Densieberechtioungen 30 Registerkarte C3000 ZSvstemberechtoungen nenn 30 Registerkarte C3000 TUI kontouraton 31 Registerkarte C3000 TUI Nachchienspercher nenn 35 Registerkarte C3000 Routing nennen 36 NDS k nfigurieren ueus 22a ara u a a 37 voraus se e EE 37 Sprache in der NDS umstellen A 37 NDS
432. nnect Der C3000 GroupWise Connector kann sich nicht mit dem GroupWise Post office verbinden Der GroupWise Account und oder das Passwort sind im C3000 Manager falsch eingetragen Tragen Sie auf der Registerkarte GroupWise den richtigen Account und das richtige Passwort ein Hinweis Das GroupWise Anmeldekurzel ist in vielen F llen dasselbe wie das NDS eDirectory Anmeldek rzel nur ohne Passwort Ist im GroupWise ein hoher Security Level eingestellt kann man sich mit diesem K rzel bei GroupWise nur dann anmel den wenn man auch an der NDS eDirectory angemeldet ist Dies ist bei dem C3000 GroupWise Connector Dienst aber nicht der Fall In diesem Fall ist es erforderlich dem Group Wise Account explizit ein Passwort zu geben Wenden Sie sich hierzu an den zust ndigen GroupWise Administrator Die IP Adresse und oder die Portnummer des GroupWise Postoffices sind nicht richtig eingetragen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 267 C3000 f r Novell GroupWise Fehlerbehebung Ursache 3 Fehlerbehebung Fehler Ursache Fehlerbehebung Starten Sie den GroupWise Client mit dem Parameter lt GroupWise Client Verzeichnis gt grpwise exe u und tragen Sie die richtige IP Adresse kein DNS Name und die richtige Port nummer ein Hinweis Diese Informationen werden vom GroupWise Client in der 0 Registrierung unter HKEY_CURRENT_USER SOFT WARE GROUPWISE LOGIN PARAMETERS TCP IP Address bzw
433. nnen Zuerst m ssen Sie das Muster f r eine pers nliche Routing Regel erstellen Hinweis Weitere Information finden Sie im Kapitel Pers nliche Rou tingregeln auf Seite 118 F hren Sie folgende Schritte durch 1 Starten Sie die Microsoft Management Console 2 Doppelklicken Sie auf einen aktiven C3000 Benutzer 3 Klicken Sie in den Eigenschaften des Benutzers auf die Registerkarte C3000 Routing 4 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Auswahlfeld und w hlen Sie im Kontextmen den Eintrag Neu gt Aktionen f r neue Ein g nge gt Weiterleitung Das Fenster Weiterleitung erscheint 5 Aufgrund der einfachen Aufgabenstellung dass alle Eing nge ohne Unterscheidung der Dienste nach Notes bertragen werden ist diese Routing Regel sehr schnell erstellt Geben Sie in das Feld Grund einen erl uternden Text ein z B Weiterleitung aller neuen Eing nge W hlen Sie im Auswahlfeld Dienst den Eintrag Notes und geben Sie im Feld Adresse das Wort Ziel als Platzhalter ein Pr fen Sie Ihre Eingaben Klicken Sie auf OK C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 246 C3000 f r Notes 8 Sie kehren zur ck auf die Eigenschafts Seite des Benutzers Register karte C3000 Routing 9 Um sich das Muster der Routing Regel anzusehen klicken Sie unterhalb des Auswahlfelds auf die Schaltfl che Regeln Anzeigen Unterhalb des Auswahlfelds erscheint ein neues Textfeld und zeigt die tats chliche S
434. nnnnnnnnnnnennennnnnnnnnnnnnnnnne nn 345 Wie l sche ich einen LOschauftrag ern 345 Reporting Tipps und Tricks bei der Archivierung crete 346 Muss ich in jedem Fall archivieren nn snnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnne nn mann 346 Was passiert wenn die Datenbank voll jet 346 Wo kann ich weitere Informationen zu Fehlermeldungen der Sybase finden 346 In welchen Zeitabst nden sollte archiviert werden 346 Wie kann ich feststellen wie voll die Laufzeitdatenbank Ier 347 Tool c3ksize installieren und kontfoureren nn nenn 347 C3K Configuration beenden nennen nn 349 Datenbankf llst nde anzeigen mit cC ketze nn 349 Manuelle Archivierung EE 349 Wie erstelle ich einen Archivierungsauftrag nenn 349 Wie aktiviere ich einen Archivierungsauftrag nenn 350 Zyklische Archivierung 22222 a LT LI A 350 gl CL E 352 Fehlernrnoglichkete EE 352 CORBA gaia ee ee aa ne ae ia ee a 352 DV DASE Esse os tected esate eh a Der Er ot a Nr Nee ne en er rl 353 Auswertung der Weterleitungenummer nn 354 C3000 Adressimport Mapping in der AIDS 355 C3000 Adressimport Mapping in der ND 356 C3000 Adressimport Regeln Importmod mt 359 Parameter Strings f r Scheduler Rodomat nn nme 361 Command ke 361 EE 361 Gommand 2Archive TEE 361 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 13 Time slice definition in ROD nness auserssnsnannnnnnansannnnnnnnnannnnnnnnnnannnnnnannnnnnnnnnnannnnnnan
435. nnummerierung wie im Formeleditor benutzt alle zum Erstellungs Zeit punkt des Reports verf gbaren Benutzer Hier k nnen Sie direkt einen Benut zer oder mehrere Benutzer aus der Liste ausw hlen die dann bei der Erstellung des Reports unabh ngig von den sonstigen Berechnungen verwendet werden Formeln selbst definieren Im Kapitel Datenfeld definieren auf Seite 300 wird erl utert wie Sie eigene Formeln erstellen Dabei gelten die folgenden Regeln e Punkt vor Strichrechnung e Klammern vor regul ren Ausdr cken Hinweis Die Spaltenbezeichnungen werden mit dahintergestellten Nummern in Klammern angezeigt Diese Spaltennotation wird auch in den Formeln angewendet C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 309 Reporting Reportdesigner Hinweis Formeln setzen sich zusammen aus einfachen Ausdr cken wie Zahlen oder Spaltennamen die mit den blichen Opera toren verbunden werden k nnen Die blichen Klam merregeln haben Geltung Eine Division durch 0 Null f hrt zum Ergebnis 0 Null um Ausnahmebehandlungen zu ver meiden Au erdem steht der Operator zur Verf gung Dieser Opera tor verwertet den Wert aus dem Summenfeld statt dem Wert aus der Zeile Eigenschaften einstellen Die Eigenschaften sehen Sie im oberen Bereich des Reportfensters auf der rechten Seite Machen Sie Ihre Einstellungen indem Sie die entsprechenden Kontrollkast chen aktivieren In
436. nsdokument C3000 Benutzer Import erscheint 4 Im Konfigurationsdokument C3000 Benutzer Import legen Sie die Vor gabeeinstellungen f r einen bestimmten Benutzerimport fest Die meisten Felder sind sinnvoll vorbelegt Die richtige Konfiguration der wichtigsten Felder Domino Server Tragen Sie hier den hierarchischen Servernamen ein Datenbankname ndern Sie die Vorgabe names nsf ab wenn die Benutzerdaten aus einer anderen Datenbank Quelldatenbank als dem Domino Directory importiert werden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 233 C3000 f r Notes Feld Feld Kontrollk stchen Kontrollk stchen Name der Maske Tragen Sie hier den Namen der Maske ein die f r die Erfassung der Benut zerdaten in der Quelldatenbank verwendet wurde Name der Ansicht Geben Sie hier den Namen der Ansicht in der Quelldatenbank ein die f r die Auswahl der Benutzer verwendet wird Export nach C3000 Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen damit bei allen neu importierten Benutzerdokumenten auch gleich das Kontrollk stchen Daten bertragen aktiviert wird In Abh ngigkeit von der Aktivierung Deaktivierung dieses Kon trollk stchens schreibt der Agent C3K UserExport die Daten eines Benutzers in die Exportdatei oder nicht Aktive Importeinstellungen Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen wenn diese Konfigurationseinstellung vom Agenten C3K Userlmport ber cksichtigt wird Hinweis Es k nnen mehrere I
437. nste FAX3 und VOICE k nnen unter einer Durchwahl pro Benutzer zur Verf gung gestellt werden Der Dienst FAX3 enth lt das Senden und Empfangen von Fax G3 Dokumenten und der Dienst VOICE das Aufzeich nen von Anrufen Anrufbeantworter und das Versenden von Sprachnach richten Abk rzung f r FaxOnDemand Fax auf Anfrage File System Interface Schnittstelle zum Austausch von Dateien GroupWise ist eine Groupware Anwendung von Novell die E Mail und Terminplanungs Module anbietet GroupWise Anwendungen sind Client Server Anwendungen Generic Service Interface allgemeine Dienste Schnittstelle HTTP steht f r hypertext transport protocol HTTP ist ein allgemeines statusloses objektorientiertes Protokoll zur Daten bertragung im Rahmen des World Wide Web WWW IMAP steht f r Internet Message Access Protocol Das IMAP Protokoll erlaubt den Zugriff auf und die Verwaltung von empfangenen E Mails und wird grunds tzlich im RFC 3501 beschrieben Dar ber hinaus gibt es eine Vielzahl von optionalen Erweiterungen des Protokolls die in eigenen RFCs und Drafts beschrieben sind Im Gegensatz zum POP3 Protokoll verbleiben die Mails in der Regel auf dem Mailserver und werden nur bei Bedarf auf den Client Rechner ber tragen IMAP wurde mit dem Ziel entworfen den Zugriff auf Mailboxen und Nach richten so bereitzustellen als wenn diese sich auf dem lokalen Rechner bef nden IP bedeutet Internet Protocol Es dient der Adressierung und
438. nstellungen Diese Beschreibung gilt auch f r den Standardkonfigurationstyp DEFAULT_VOICE wenn Sie das Kontrollk stchen Ansage vor Melden akti vieren Diese Beschreibung gilt auch f r den Standardkonfigurationstyp DEFAULT_TRANSFER Ansage vor Melden f r Ansage vor Melden e Im Communication Gateway muss auf der Registerkarte Portmanager Port Zuordnung ein Port Typ Ansage vor Melden vorhanden sein Dieser muss auf denjenigen Netport hinweisen der auf der ISDN Karte als MSN konfiguriert ist Die Lizenz UMS SVC_AVM muss vorhanden sein Hinweis Wenn die Lizenz nicht vorhanden ist dann fehlen die folgen den beiden Registerkarten e Ansage vor Melden Einstellungen e Ansage vor Melden Ziele e Im C3000 Manager muss f r das Communication Gateway auf der Registerkarte Allgemein der Dienst AVM eingetragen sein siehe Kapitel Registerkarte Allgemein auf Seite 133 Falls Sie mit Wahlzielen arbeiten wollen muss im Communication Gate way auf der Registerkarte Portmanager Konfiguration Ansage vor Melden Ziele das fol gende Kontrollk stchen aktiviert sein MFV Steuerung aktivieren N here Informationen dazu finden Sie im Kapitel Registerkarte Portma nager Ansage vor Melden Ziele auf Seite 162 Im Communication Gateway m ssen auf der Registerkarte Portmanager Konfiguration Ansage vor Melden Ziele die gew nschten Zeiten innerhalb au erhalb der Gesch ftszeiten bzw Feiertags konfigurie
439. nter denen Sie ausw hlen k nnen Bei einigen Optionen erschei nen auf der rechten Seite Auswahlfelder W hlen Sie hier f r jeden Parameter den gew nschten Eintrag aus Erst wenn Sie f r jeden Parameter eine Aus wahl getroffen haben ist die Schaltfl che bernehmen aktivierbar Hinweis Die folgenden Einstellungen werden beispielhaft am Typ Benutzer beschrieben Diese Einstellungen finden Sie auch bei vielen anderen Parametern C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 308 Reporting Reportdesigner Option als Reportparameter erscheint nicht bei jeder V Funktion bzw ist nicht anw hlbar wenn kein Report parameter definiert wurde Ergebnis einer Spalte einf gen erscheint nicht bei jeder V Funktion bzw ist nicht anw hlbar Alle zur Erstellungszeit verf gbaren erscheint nicht bei jeder V Funktion jetzt ausw hlen Beschreibung F gt zur Erstellungszeit des Reports die Benutzer Id des ausge w hlten Benutzers ein Hier wird zun chst nur ein Platzhalter ausge wertet Erst zur Erstellungszeit des Reports werden Sie aufgefordert die Benutzer auszuw hlen z B im WebRep F gt die Benutzer Id der in der Liste ausgew hlten Spalte ein Falls andere Spalten V Funktionen haben welche eine Benutzer Id lie fert VFunktion Benutzer Id dann erscheinen diese V Funktionen in diesen Spalten in der Liste und sind anw hlbar Ange zeigt werden der Name der Spalte und die Spalte
440. ny ig erweitert werden Besteht die Gefahr dass dieses Vorgehen nicht zu einem eindeutigen IDENT f hrt kann er z B aus der C3 Adresse gebildet werden Dies muss innerhalb einer Exchange Organisation eindeutig sein da ansonsten eingehende Faxe nicht eindeutig zugestellt werden k nnen In unserem Beispiel w rde das bedeuten die Import ini um die Zeile IDENT und die mportmod ini um die Zeilen IDENT MSX_MAILSYSTEMID IDENT company ig zu erweitern Wichtig ist die Position der Befehle in der Konfigurationsdatei Das oben angef hrte Beispiel funktioniert nur wenn es NACH dem Eintrag MSX_MAILSYSTEMID C3000 steht Damit es davor steht ist es notwendig dass anstelle von IDENT company lg ein IDENT C3000 company g steht Neben dem Windows 2000 Benutzeranmeldenamen IDENT gibt es noch einen WinNT Anmeldename GENERICIDENT Es ist leider nicht m glich einen neuen Benutzer ohne diesen WinNT Anmeldenamen einzurichten Wird dieser nicht explizit in der Konfiguration erzeugt und ist er auch nicht Bestand teil der zu importierenden Daten bildet der Adress Import ihn aus dem vorde ren Teil des IDENT Feldes D h in unserem Beispiel entweder aus dem Vor namen Nachnamen oder der MSX_MAILSYSTEMID Windows hat allerdings eine Beschr nkung von 20 Zeichen f r dieses Feld vorgesehen Das hat zur Folge dass es Probleme beim Anlegen von Benut zern mit sehr langem Namen bzw langem Alias geben kann Besser ist
441. nzulegen Klicken Sie auf den Bleistift 9 um einen bereits bestehenden Standort zu bearbeiten In beiden F llen erscheint das Fenster Standort bearbeiten Zuordnung von Ressourcen Seite System Standort bearbeiten Bezeichner Geben Sie eine Bezeichnung f r den Standort ein Name Geben Sie einen Namen f r den Standort ein Beispiel Hamburg Gateways W hlen Sie das gew nschte Gateway aus Freies Routing Hier schalten Sie den Dienst f r Freies Routing frei Freies Routing erm glicht dem Benutzer die Nutzung von C3000 Ressourcen Gateways die nicht exklusiv seinem Standort zugeordnet sind Klicken Sie auf Speichern um die nderungen wirksam werden zu lassen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 215 Verteilte Systeme Auswahlfeld Zuordnung von Benutzern Seite Benutzer C3000 Allgemein Standort Hier geben Sie den f r den Benutzer geltenden Standort ein Freies Routing Normalerweise d rfen Benutzer mit einem zugewiesenen Standort nur auf die Ressourcen des Standortes zugreifen D h beispielsweise dass bei Ausfall des lokalen Communication Gateways Rechners alle zugelassen Dienste wie z B FAX nicht genutzt werden k nnen Ein Empfang von Faxnachrichten ist daher nicht m glich F r das Senden von Faxnachrichten kann eine Teilred undanz hergestellt werden wenn dem Benutzer das Recht des Freien Routing gegeben wurde Diese Option bewirkt das bei Ausfall Nicht Erreichbar
442. oder Daten ndern Die grau hinterlegten Felder werden aus der Benutzerda tenbank bernommen Die Oberfl che zeigt den genauen Inhalt der Benutzerdatenbank ADS NDS oder lokal an Grau hinterlegte Felder stellen originale Attribute der Benutzer datenbank dar und k nnen zun chst nicht an dieser Stelle editiert werden Die brigen Felder entsprechen den neu hinzugekommenen Benutzerattributen nach der Schemaerweiterung von ADS NDS Je nach Ihren gew hlten Ein stellungen in nderbare Benutzerattribute k nnen Sie diese Werte editie ren Wenn Sie die lokale Benutzerverwaltung verwenden dann wird zus tzlich das Feld Bezeichner angezeigt Wenn Sie die lokale Benutzerverwaltung verwenden k nnen Sie hier einen neuen Benutzer anlegen F hren Sie dazu folgende Schritte durch 1 Im Feld Bezeichner geben Sie den Nachnamen des neu anzulegenden Benutzers ein Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu In der nun angezeigten Registerkarte Benutzer Bezeichner Allge mein f llen Sie die Felder entsprechend aus Der soeben gemachte Eintrag aus dem Feld Bezeichner erscheint hier unter Nachname Klicken Sie auf Speichern Um weitere Benutzer neu anzulegen klicken Sie auf Zur ck und wieder holen die beschriebenen Schritte Registerkarte Benutzer nderbare Benutzerattribute Schaltfl che System gt Registerkarte Benutzer gt Registerkarte nderbare Benutzerattribute Hier legt der Systemadministrator fest welche Benutz
443. olgenden Zeilen stehen die zu importierenden Benutzerinformationen jeweils ein Benutzerdatensatz pro Zeile Bei Bedarf k nnen durch Definitionen in der Import Int die Feldbezeichnungen in der Importdatei in C3000 Feldbezeichnungen bersetzt werden Im speziellen Fall des Imports von Notes Benutzern wird die csv Datei vom Notes Agenten C3K UserExport erzeugt und verwendet automatisch die rich tigen Feldbezeichnungen Eine Umsetzung in der Import ini kann entfallen Allerdings ben tigt der C3000 Address Import noch eine Information in wel che Ebene der ADS er die Benutzerdaten importiert Hierf r gibt es in der Import ini den reservierten Befehl SUBDIR Wenn bei spielsweise vorgesehen ist dass die Benutzer in den ADS Container users importiert werden und die Dom ne testag corp lautet dann sieht die Zeile SUBDIR in der Import ini folgenderma en aus SUBDIR cn users dc testag dc corp Hinweis Diese Zeile SUBDIR kann bei der lokalen Benutzerverwaltung entfallen Die Optionen in der Datei ImportMod ini k nnen dazu verwendet werden die Rohdaten der csv Datei zu bearbeiten oder aus vorhandenen Informationen neue zusammenzubauen So kann aus dem Vor und Nachnamen der soge nannte Ident gebaut werden Bis auf eine Ausnahme pers nliche Routing Regeln ist eine Nachbearbeitung der Benutzerdaten aus Notes nicht erforder lich C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 244 C3000 f r Notes F hren Sie fol
444. out wert fur C3kevw32 durch hinzuf gen von t lt sek gt im Schl sselLayoutConvert lt sek gt Anzahl Sekunden voreingestellt 120 Der betreffende Prozess muss ber den Task Manager beendet werden Verst ndigen Sie den C3000 Support Installieren Sie den C3000 Convert Manager Beenden Sie alle Instan zen des Programms ber den Task Manager Setzen Sie den Parameter w Wert 500 Millisekunden 99 Zentralsystem Code 1155 Weitere Windows Fehler meldun gen Weitere Win dows Fehler meldun gen Bedeutung Keine Verkn pfung gefun den Windows Fehlermeldungen Windows Fehlermeldungen M gliche Ursache Es wurde kein Programm gefunden dass das vorlie gende Format konvertie ren kann MS Word wurde nicht unter dem selben Account wie C3000 Server gestartet Windows Fehlermeldun gen werden im C3000 Manager unter C3000 CONVERT im Klartext ausgegeben Behebung Installieren Sie eine ent sprechende Anwendung Starten Sie MS Word unter dem C3000 Server Account Namen und f llen Sie die einmaligen Begr Rungsdialoge aus Die Ausgaben des Convert Managers k nnen Sie mit TTrace berwachen Hinweis Der Convert Manager wird nicht als Dienst installiert Das erkennen Sie an dem roten Kreuz ber dem Dienstsymbol Spezielle Einstellungen f r Fremdprogramme Die folgenden Themen erl utern die Einstellungen von Fremdprogrammen Word Excel etc sofern diese
445. owerpoint XP zur Konver tierung einsetzen 1 Im Explorer w hlen Sie unter Extras gt Optionen gt Dateitypen den Ein trag PPT 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che ERWEITERT W hlen Sie im folgenden Dialog printto aus und klicken auf BEARBEITEN Ein Dialog mit einer Kommandozeile der folgenden Art erscheint lt gt powertpnt exe pt 2 3 4 1 3 An Stelle der 4 tragen sie die 3 ein lt gt powertpnt exe pt 2 3 3 1 4 Best tigen Sie den Dialog C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 103 Zentralsystem Konvertierung HTM HTML HTML steht f r Hypertext Markup Language Um HTML Dokumente erfolgreich konvertieren zu k nnen muss der Dateityp HTML explizit dem MS Word 2000 XP 2003 zugeordnet sein Dieser Dateityp kann mit Hilfe von Microsoft Word 2000 XP 2003 konvertiert werden Es sind dazu einige nderungen der Eigenschaften des printto Verbs des Dateityps notwendig ber den Windows Explorer im Men Extra gt Ordneroptionen erreichen Sie eine Liste der registrierten Dateity pen Markieren Sie im ersten Schritt den Eintrag HTM und klicken Sie auf erweitert Im folgenden Dialogfeld markieren Sie den Vorgang printto und w hlen Bearbeiten ndern Sie folgende Eintragungen Anwendung f r diesen Vorgang C Programme Microsoft Office Office10 WINWORD EXE n dde Pfad entsprechend anpassen oder aus den printto Eigenschaften des Datei typs DOC MS Word kopiere
446. p Blocker Beim Faxversand aus den Anwendungen Microsoft Word Microsoft Excel oder Microsoft Powerpoint kann es vorkommen dass Popup Fenster erschei nen Beim automatisierten Faxversand oder beim Massenfaxversand sind diese Popup Fenster nicht erw nscht Aus diesem Grund wird ein kleines Hilfsprogramm mitgeliefert welches alle Popup Fenster automatisch unter dr ckt der so genannte Office Popup Blocker Der Office Popup Blocker besteht aus jeweils einer DLL Datei f r die oben genannten Anwendungen Installation Wenn Sie den Office Popup Blocker verwenden m chten dann m ssen Sie getrennt f r Microsoft Word Microsoft Excel und Microsoft Powerpoint jeweils eine DLL Datei installieren N here Informationen dazu finden Sie in der Datei readme txt im Verzeichnis lt DVD gt C3000 Server Tools OfficePopupBlocker Funktionsweise Der Office Popup Blocker unterdr ckt beim Faxversand von Microsoft Word Microsoft Excel und Microsoft Powerpoint s mtliche Popup Fenster C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 101 Zentralsystem Formate DOC PPS PPT RTF XLS XLT Formate Die folgenden Formate k nnen konvertiert werden e Word DOC e Powerpoint Slide Show PPS e Powerpoint PPT e Rich Text Format RTF e Excel XLS e Exceltabellenblatt XLT Zuordnung Eine explizite Zuordnung der Dateiformate erreichen Sie mit den aufgef hrten Kommandozeilen welche Sie auf der Registerkarte Layout
447. pany com Dann muss der gesamte Code wie folgt angegeben werden SMTP mustermann company com Verwendete Codes In diesen Feldern k nnen Sie Ihre eigenen Codes eingeben F r den Schl s sel des Codes alles was zwischen Startmarke und Trennmarke steht sind nur Buchstaben sowie _ zugelassen An Faxnummer Code f r die Faxnummer Standard Code FAX An E Mail Adresse Code f r die E Mail Adresse ber SMTP Standard Code SMTP Betreff einer Mail Code f r den Betreff einer E Mail Standard Code SUBJECT Prioritaet Code f r die Priorit t f r das Senden Standard Code PRIORITY Hoch Sendestufe mit hoher Priorit t Standard Wert HIGH Normal Sendestufe mit normaler Priorit t Standard Wert MEDIUM Niedrig Sendestufe mit niedriger Priorit t Standard Wert LOW Gew nschtes Sendedatum Code f r das Sendedatum Standard Code DATE Gew nschte Sendezeit Code f r die Sendezeit Standard Code TIME Kostenstelle f r Statistik Code f r die Kostenstelle f r die Statistik Daten Standard Code COST_CENTER C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 193 System Gateways Feld Feld Feld Feld Feld Feld Problem L sung Problem L sung Problem L sung Fax Deckblatt Code f r das Fax Deckblatt Standard Code COVER Fax Briefpapier 1 Seite Code f r die Vorlagenseite der ersten Seite des Fax Standard Code LETTERHEAD1 Fax Briefpapier Code f r die Vorl
448. penexport 7 ffnen Sie das Konfigurationsdokument f r den Benutzerexport und kli cken Sie auf die Registerkarte Export Stimmt das dort angegebene Laufwerk und Verzeichnis mit dem des C3000 Address Imports berein Falls nicht passen Sie die Angaben bitte an SchlieRen Sie das Konfigurationsdokument Bei ge ffneter Datenbank c3kuser nsf w hlen Sie in der Men leiste Ansicht Agenten 10 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Agenten C3K UserEx port und klicken Sie im Kontextmen auf Starten Je nach Anzahl der aktivierten Notes Benutzer dauert es jetzt einige Minuten oder nur wenige Sekunden bis der Agent die csv Datei im Ver zeichnis angelegt hat Da der C3000 Address Import absichtlich beendet wurde k nnen Sie sich den Aufbau dieser Datei in Ruhe anschauen ansonsten kann es leicht geschehen dass der C3000 Address Import schon importiert hat bevor Sie einen Blick in die Datei geworfen haben Beispiel Auszug einer von Notes gelieferten csv Datei IDENT FIRSTNAME NAME GENDER PERSNO EXTENSION Adam testag corp Adam Schmidt 241 241 Eva testag corp Eva Mueller 370 370 Kain testag corp Kain Schulze 552 552 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 245 C3000 f r Notes Die Importdatei hat wie erwartet in der ersten Zeile die Benennung der C3000 Felder und in den Folgezeilen die Benutzerinformationen 11 Im C3000 Manager starten Sie den Dienst C3000 Address Import 12 Nach der
449. pf ngeradresse Vorname Absenderadresse Firmenname Empf ngeradresse Firmenname Absenderadresse Faxdurchwahl Absenderadresse Sprachdurchwahl Absenderadresse Faxabsenderkennung C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 70 Zentralsystem Platzhalter S_ROOM R_ROOM S_STREET R_STREET S_CITY R_CITY S_ZIP R_ZIP S_COUNTRY R_COUNTRY R_TARGET REQID DOCID DATE TIME SUBJECT SIGNATURE Beschreibung Absenderadresse Geb ude und Raumnummer Empf ngeradresse Geb ude und Raumnummer Absenderadresse Stra e Empf ngeradresse Stra e Absenderadresse Ort Empf ngeradresse Ort Absenderadresse Postleitzahl ZIP Code Empf ngeradresse Postleitzahl ZIP Code Absenderadresse Land Empf ngeradresse Land Empf ngeradresse tats chliche Faxrufnummer eindeutige Sendeauftragskennung eindeutige Dokumentkennung aktuelles Datum aktuelle Uhrzeit Betreff Unterschrift des Absenders Hinweis Im Deckblatt werden die Platzhalter nur dann ausgetauscht wenn deren Wert C3000 bekannt ist Bei einer einfachen Adressierung aus dem Mailsystem ist dieses oftmals nur die Zielfaxnummer des Empf ngers und Informationen ber den Absender Registerkarte Benutzer Schaltfl che System gt Registerkarte Benutzer Neben den Verwaltungstools der Directory Services ADS NDS k nnen Sie zur Benutzerpflege zus tzlich den C3000 We
450. piel Feld Beispiel Beispiel Feld Beispiel Feld Auswahlfeld WebAdmin bedienen Wie melde ich mich am WebAdmin an Nach der korrekten Installation des C3000 WebAdmins rufen Sie den Web browser auf und geben die IP Adresse und den Port 8080 des C3000 WebAdmins an http 172 16 35 141 8080 Hinweis Anstelle der IP Adresse k nnen Sie auch den Rechnernamen angeben vorausgesetzt die DNS Aufl sung funktioniert Eine Webseite f r die Anmeldung wird angezeigt Die folgenden Eingaben zur Anmeldung sind hierbei erforderlich Serveradresse Geben Sie hier die IP Adresse des C3000 Servers ein 209 223 214 192 oder den entsprechenden Netzwerknamen c3khost netz firma de Hinweis Da es sich hierbei um die Adresse des zu administrierenden C3000 Servers aus Sicht des Web Servers handelt kann sofern Tomcat und C3000 auf derselben Maschine installiert sind auch localhost eingegeben werden Name Geben Sie hier den kompletten Loginnamen des C3000 Systemadministrators an d h Loginname des Administrators und Domanenname des NT Netzes m mueller netz firma de bei ADS oder admin novell bei NDS Passwort Geben Sie hier das Passwort des C3000 Systemadministrators an Zus tzlich k nnen Sie noch die Sprache der Web Oberflache einstellen Klicken Sie auf die Schaltflache Anmelden Der Administrator wird durch den C3000 Server Uber den entsprechenden Verzeichnisdienst authentifiziert Sprache Wahlen Sie die Spra
451. prechen N here Informationen finden Sie im C3000 TUI Anwender Handbuch Kapitel TU Diagramm 06 Ansagenkonfiguration MFV Steuerung aktivieren Nur wenn dieses Kontrollk stchen aktiviert ist k nnen Sie 4 Rufnummern f r die Telefontasten 1 4 einstellen voreingestellter Wert nicht aktiviert Transfer Ziel Tragen Sie hier diejenige Durchwahl ein zu der der Anrufer weitergeleitet wird Die hier eingetragene Durchwahl erscheint als Transferziel der Telefon taste 1 wenn Sie das folgende Kontrollk stchen aktiviert haben MFV Steue rung aktivieren Wertebereich g ltige Rufnummer C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 162 System Gateways F r die gew nschten Zeiten innerhalb au erhalb der Gesch ftszeiten sowie feiertags tragen Sie hier au er dem Transferziel f r die Telefontaste 1 auch drei weitere Transferziele ein Telefontaste 2 3 4 Die Ansagen sprechen Sie f r den C3000 Benutzer mit der Sprachwahl 0000000 auf N here Informationen zur Ansagen Konfiguration finden Sie im C3000 TUI Anwender Handbuch im Kapitel TUI Diagramm 13 Ansage vor Melden Hinweis Damit der Anruf statt zu den Transferzielen an die TK Anlage gegeben wird Anruf auf HOLD und dann DISCONNECT setzen Sie in der Registrierung im Pfad HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Communication Gateway Config den Registrierungsschl ssel AVM_DROPPING_CALL auf den Wert 1 C3000 Admin Handbuch St
452. prechenden M glichkeiten zur Steuerung der Auf tragsdaten Der Benutzer hat Einsicht in seine hinterlegten personenspezifischen Attribute sowie die Steuerung seiner TUI ber eine Weboberfl che Au erdem hat der Benutzer Zugriff auf seine Dokumente FOD Administrator Der FOD Administrator hat das Recht FaxOnDemand Dokumente in der Datenbank zu pflegen Siehe Kapitel C3000 FaxOnDemand FoD Faxab ruf auf Seite 221 Freies Routing Freies Routing erm glicht dem Benutzer die Nutzung von C3000 Ressour cen Gateways die nicht exklusiv seinem Standort zugeordnet sind N here Informationen finden Sie im Kapitel Verteilte Systeme auf Seite 214 Vorlesen von Email SMS am Telefon via TTS ber eine Text to Speech Software TTS k nnen Benutzer sich sowohl E Mails als auch SMS am Telefon vorlesen lassen Digitale Signatur Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen damit der Benutzer das Recht erh lt ausgehende Faxe mit einer Digitalen Signatur zu versehen N here Informationen erhalten Sie im Kapitel Digitale Signatur auf Seite 226 Digitale Signatur Geben Sie im Feld Digitale Signatur den Namen der Digitalen Signatur ein die der Benutzer zum Faxversand verwenden darf Das ist der Name des Mandanten den Sie im digiSeal server bei der Installation eingegeben haben N here Informationen erhalten Sie im C3000 Installations Handbuch im Kapi tel Digitale Signatur installieren Men TUI Konfiguration
453. r ber lassen Es k nnte sich ebenso um eine Fehleingabe wie um einen bewussten Versuch handeln in das System einzudringen INTMTA Auftrag an lt XX gt Ein interner Sendeauftrag wird jetzt bearbeitet Diese Meldung ist rein infor mativ und stellt keine Probleme oder Fehler dar INTMTA erfolgreich Ein interner Sendeauftrag wurde erfolgreich abgeschlossen Diese Meldung ist rein informativ und stellt keine Probleme oder Fehler dar INTMTA fehlgeschlagen Ein interner Sendeauftrag wurde fehlerhaft abgeschlossen Die genaue Fehlerbeschreibung kann wie sonst auch den Sendeauftragsda ten entnommen werden INTMTA Status lt Statusinfos gt Diese Meldung gibt weiterf hrende Informationen ber einen gerade bearbei teten internen Sendeauftrag LAYOUT Konvertierung von Dokument XX fehlgeschlagen YY ZZ Datei name XX Eine Faxkonvertierung ist fehlgeschlagen Au er dem Dateinamen und der Id des betreffenden Dokuments sind noch der Fehlercode der Rendering Funk tion YY und der R ckgabecode des Convertmanagers ZZ angegeben Die Fehlercodes der Rendering Funktion bedeuten im einzelnen 0 kein Fehler in der Funktion sondern nur beim Convertmanager 1 Font Schriftart konnte nicht geladen werden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 58 Zentralsystem Behebung Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeutung Behebung 2 TIFFCP fehlgeschlagen 3 TIFFSPLIT fehlgesc
454. r ver Dort werden Sie Ihren Auftrag sehen 6 Versuchen Sie auf dem Domino Server die Datenbank c3kadmin nsf zu ffnen 7 Schlie en Sie den Lotus Notes Client und starten Sie ihn wieder Erfolgt der Start ohne R ckfrage oder Auswahlen in Dialogen Dieser Test ist deshalb wichtig weil der C3000 Domino Connector als Dienst ausge f hrt wird und deshalb keine Interaktion mit Dialogen ausf hren kann C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 239 C3000 f r Notes Feld Feld Hinweis Mitunter erscheint beim zweiten Start des Lotus Notes Clients direkt nach der Erstkonfiguration eine Fehlermeldung wie z B der Server ist kein bekannter TCP IP Host In diesen F llen liegt das Problem in einer unvollst ndigen Namensauf l sung Bevor Sie nun die lokale Datei LMHOSTS editieren richten Sie im pers nlichen Adressbuch des Lotus Notes Cli ents ein Verbindungsdokument f r den Zugriff auf den gew nschten Domino Server ein Funktionstest C3000 Domino Connector Mit der Installation des C3000 Domino Connectors oder eines anderen C3000 Dienstes wird automatisch der sogenannte C3000 Manager installiert Mit die sem Programm sehen Sie alle C3000 Dienste auf dem aktuellen Rechner und k nnen diese ber die Symbole in der Symbolleiste des C3000 Managers starten und beenden N here Informationen zum C3000 Manager finden Sie im Kapitel C3000 Manager auf Seite 48 F hren Sie folgende Schritte durch
455. r cklich diese ber eine VoiceBox des Systems zu generieren Nach unseren Erfah rungen lassen sich ber diesen Weg die qualitativ hochwertigsten Aufnahmen erzielen aufgrund des erforderlichen Wav Formats Die Ansagen k nnen dann exportiert und an anderen Stellen wieder importiert werden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 295 Reporting Reportdesigner Reporting Reportdesigner RoD RoD Reporting on Demand Mit Reporting on Demand erstellen Sie Reports ber das C3000 Folgende Module stehen zur Verf gung e Reportdesigner Layout des Reports erstellen und Werte zur Berech nung des Reports definieren e WebRep Anzeige von Reports e Scheduler Auftr ge zeitgesteuert verarbeiten und verwalten Der Reportdesigner ist eine Client Oberfl che f r Reporting on Demand RoD Mit dem Reportdesigner erstellen Sie ihre eigenen Reports aus zuvor definierten Parametern und Werten den sog V Funktionen V steht f r Value Au erdem k nnen Sie bestehende Reports als Vorlagen verwenden und nach Ihren eigenen Vorstellungen ab ndern Der Reportdesigner definiert lediglich die Werte aus denen dann sp ter die Statistik berechnet wird und beschreibt das Layout des Reports Die eigentliche Berechnung mit den V Funktionen findet auf Anforderung in einer Server Komponente statt Hinweis C3000 ist so voreingestellt dass alle f r das Reporting ben tigten Module nach dem Einloggen eines Benutzer gelade
456. r Dienst nicht zu erreichen ist dann wird die gatewaylokale Doppel anwahlsperre verwendet Doppelanwahlsperre aktivieren Hier aktivieren Sie die Doppelanwahlsperre Die aktivierte Doppelanwahl sperre verhindert dass gleichzeitig auf verschiedenen Kan len die gleiche Empf ngernummer angew hlt wird voreingestellter Wert Kontrollk stchen aktiviert Immer Nachricht erzeugen Hier konfigurieren Sie ob auch f r Anrufe bei denen keine Daten eingegan gen sind Fax bertragung fehlgeschlagen oder Anrufer hinterl sst keine Nachricht eine C3000 Nachricht f r den Anruf erzeugt wird e Wenn das Kontrollk stchen aktiviert ist wird grunds tzlich eine Nach richt erzeugt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 138 System Gateways e Wenn das Kontrollk stchen nicht aktiviert ist werden nur Nachrichten erzeugt wenn auch Daten empfangen wurden voreingestellter Wert Kontrollk stchen aktiviert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 139 System Gateways Feld Feld Registerkarte Rufverhalten Fax Communication Gateway gt Registerkarte Rufverhalten gt Registerkarte Fax Die Faxkennung setzt sich aus zwei Teilen zusammen Basiskennung und Durchwahl Die Faxkennung wird vom System nach folgenden Regeln erstellt e Regel 1 Wenn eine auftragsabh ngige Absenderkennung in Outlook definieren existiert wird diese verwendet Ansonsten gilt Regel 2 e Regel
457. r MAPI Anbindung Kapitel C3000 MS Exchange 2000 2003 Connector auf Seite 250 Message Waiting ber Benutzer zugeordneten Netport Neues Protokoll f r Netports Cisco Kompatibel Kapitel Registerkarte Portmanager Konfiguration Netport auf Seite 147 Beschreibung Globale Doppelanwahlsperre Kapitel Register karte Rufverhalten Allgemeine Einstellungen auf Seite 137 Faxabsender RFC konform Kapitel Registerkarte Rufverhalten Fax auf Seite 140 Farbfaxempfang Kapitel Farbfaxempfang auf Seite 130 neues Thema Kapitel Zwischenspeichern von empfangenen Nachrichten auf Seite 131 neue Registerkarte Kapitel C3000 SMTP Connector Register karte Allgemein auf Seite 125 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 21 Wissenswertes ber diese Anleitung Version 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 nderung neue Registerkarte Kapitel C3000 SMTP Connector Register karte Lokale DNS Dom nen auf Seite 128 neues Thema Kapitel Reporting Archivierung was ist das auf Seite 334 neues Thema Kapitel Reporting Grundkenntnisse Archivie rung auf Seite 336 neues Thema Kapitel Reporting Archivierung konfigurieren auf Seite 338 neues Thema Kapitel Reporting Archivierung bedienen auf Seite 340 neues Thema Kapitel Reporting Tipps und Tricks bei der Archi vie
458. r Server beendet sich nicht Je nach Modul kann der C3000 Server einen Teil seiner Funk tionalit t auch ohne erfolgreichen Modulstart erf llen EVENT Scheduler gestartet Der Hintergrundprozess zur Verarbeitung zeitverz gerter Ereignisse und Akti onen wurde erfolgreich gestartet Dies erm glicht unter anderem eine auto matisierte zeitverz gerte Dokumentweiterleitung POP3 POP3 Server wird gestartet Der Netzwerkport f r den POP3 Service wird initialisiert POP3 POP3 Server ist gestartet Der POP3 Service wurde erfolgreich gestartet Systemmeldungen und ihre Bedeutung Beim Start und auch im laufenden Betrieb geben die Logmeldungen Auskunft ber e den Zustand des Servers e Probleme e Fehlfunktionen Nachfolgend sind die Meldungen ihre Bedeutung und Behebung aufgef hrt Hinweis Logmeldungen k nnen die Darstellungsm glichkeiten des C3000 Managers bersteigen Vollst ndige und ungek rzte Meldungen finden Sie aus schlie lich in der Logdatei Eine zuverl ssige Behebung von Problemen ist grunds tzlich nur mit Kenntnis dieser vollst ndigen Meldungen m glich DB Fehler bei der Datenbank Verbindung Eine Verbindung zur Datenbank konnte nicht aufgebaut werden oder eine vor handene Verbindung wurde unerwartet abgebrochen Hinter dieser Meldung steht ggf welche Funktion fehlgeschlagen ist Dahinter steht der Fehlercode des Datenbanktreibers Die genaue Fehlerbeschreibung wird vom Datenbanktreiber
459. rag jeder Zeile in der Header Datei Beispiel MOD string DocumentObjectName FILENAME Dieser Parameter ndert jeden gefun denen Eintrag jeder Zeile in der Header Datei Dieser Parameter ersetzt die gesamte Zeile in der Header Datei Beispiel REP PRIORITY 0 Dieser Parameter l scht die gesamte Zeile in der Header Datei Beispiel DEL etc Dieser Parameter l scht alle Stellen vor dem Gleichheitszeichen incl der ange gebenen Stelle Beispiel DELLEFT Dieser Parameter l scht alle Stellen nach dem Gleichheitszeichen Beispiel DELRIGHT C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 184 System Gateways Parameter FSI_q ini MAIN MAIN MAIN MAIN MAIN MAIN MAIN ENDLINE FILE EXTENSION SAMEFILENAMEACK ORIGINALEXTENSION FILEEXTENSION Beschreibung Dieser Parameter ndert Einstellun gen vom FSI und erstellt Hauptpara meter Die nderung bezieht sich sowohl auf Einstellungen die in der Registrierung ge ndert werden k nnen also auch auf Einstellungen die nicht in der Registrierung ge ndert werden k n nen Beispiel nderung des Datum For mats MAIN DATE hh ii mm dd yyyy Dieser Parameter ist zust ndig f r Zei lenenden und Tabulatoren m gliche Werte r Zeilenumbruch n neue Zeile t Tabulator Dieser Parameter ist nur f r Digital Sender Dieser Parameter erstellt eine Leer Datei mit
460. ramming Interface MPI 112 Manager Tool Sohle Bornai 4442er 307 Manager Tool 306 MAT nee 35 80 251 386 Nachrichtenspeicher 36 MAPI Anbindung Konfiguration System Manager 255 Rechtevergabe System Manager 255 260 MAPI Zugriff Exchange 20002003 255 Exchange S 5 2 2 Hs ee 260 Maskierung Godes 2 e 86 193 Maximale Gr e f r eingehende Nachrichten 126 MEDIUM Gtandard Wert 87 193 MehrFrequenzwahlVerfahren 385 Men Benutzerdaten nennen 39 Diensteberechtigungen 40 Ke el 303 Systemberechtigungen 229 Men Nachrichtentypen anschalten bontrollk stchen 157 Message Waiting Stichwortverzeichnis BenutzerhNeiport 148 BISCH Annan EE 132 Cisco Telefon 132 QSIG a een 147 Messagestore nn 35 Messagewaiting LED eenenn 132 MEGSSAGEWATTINGZIONAL 357 Messaging Application Programming Interface DE hier 386 MEN Ra nun 385 MFV Steuerung aktivieren a 162 Microsofts Active Directory Service ADS 26 Microsoft Management Console 52 Mitarbeiter DiNNummer nennen 138 Sprachnebenstellennummer 138 MMG nira a a ea 52 Mobilnummer Feld unnur rd een 39 MOD nn 184 186 MODALL u en 184 186 Modem konfigurieren eeen 196 ModeminitialisierUng en 199 Monitor egtsterkarte nee 134 Monitorseten
461. rde dann ist es in der Regel sinnvoll auch den Status des urspr nglichen Dokuments auf gele sen zu ndern Wenn auch das urspr ngliche Dokument automatisch kopiert oder weitergeleitet wurde dann kann es abh ngig vom Anwendungsfall sinn voll sein auch den Status der dazu geh rigen Ursprungsdokumente auf gele sen zu ndern Mit diesem Parameter konfigurieren Sie die Anzahl der Stufen ber die die Status nderung propagiert werden Standardwert ist 1 Neben dem direkt betroffenen Dokument wird ein weiteres Dokument als gelesen markiert Beachten Sie dass eine Weiterleitung innerhalb des UMS Systems mit Dienst Intern zwei neue Kopien des betroffenen Dokuments erzeugt eine im Nachrichtenausgang des Absenders und eine im Nachrichteneingang des Empf ngers Wenn die Status nderung auf gelesen transparent entlang einer Weiterleitungskette innerhalb des UMS Systems durchgef hrt werden muss dann ist der Konfigurationswert pro Weiterleitungsstufe um zwei zu erh hen voreingestellter Wert 1 max R ckverfolgungsschritte f r Auswertung der Routingregeln bei Status Gelesen Wenn sich der Status eines Dokuments von neu auf gelesen ndert dann werden f r dieses Ereignis die zugeh rigen Routingregeln ausgewertet Wenn das Dokument automatisch kopiert oder weitergeleitet wurde und der Status des urspr nglichen Dokuments auf gelesen gesetzt wurde dann ist es in den meisten F llen nicht sinnvoll auch f r dieses Ereignis die
462. ren e Konfiguration im Convert Manager unter Ger teeinstellung e Konfiguration unter Druckereinstellung e Konfiguration beim Drucken des aktuellen Dokumentes dokumentenbe zogene Benutzereinstellung Diese drei M glichkeiten werden im Folgenden beschrieben Konfiguration unter Ger teeinstellung Die Ger teeinstellung hat von allen drei M glichkeiten die h chste Priorit t Voraussetzung Sie ben tigen Administrator Rechte d h Sie m ssen als Windows Administrator angemeldet sein C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 110 Zentralsystem F hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf Start gt Einstellungen gt Drucker 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol C3000 Fax C3000 Convert und im Kontextmen auf Eigenschaften Klicken Sie auf die Registerkarte Ger teeinstellung W hlen Sie die gew nschte Dither Methode aus Konfiguration unter Druckereinstellung Mit der Druckereinstellung wird individuell f r den Benutzer die Standardein stellung f r die dokumentenbezogene Druckereinstellung konfiguriert Voraussetzungen e Sie ben tigen Administrator Rechte d h Sie m ssen als Windows Administrator angemeldet sein Inder Ger teeinstellung muss user defined aktiviert sein s o F hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf Start gt Einstellungen gt Drucker 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol C3000 Convert C3000 Fax und
463. ren C3000 Server hin Pr fen Sie ob der C3000 Server gestartet ist Sind das Gateway und der C3000 Server nicht auf demselben Rechner instal liert pr fen Sie ob der Server Rechner vom Gateway Rechner aus erreichbar ist Benutzen Sie dabei den Host Namen oder die IP Adresse des Server Rechners wie Sie ihn auch in der Gateway Konfiguration verwenden siehe C3000 Manager Troubleshooting Der Dienst Signal Gateway kann nicht gestartet werden Suchen Sie das Eventlog nach Meldungen zum Gateway ab Pr fen Sie ob der Benutzer ber den das Gateway gestartet wird die Berech tigung zum Starten von Diensten hat Verwenden Sie zum Test den lokalen Administrator oder den System Account Wenn Sie damit Erfolg haben liegt ein Berechtigungsproblem vor Pr fen Sie ob der C3000 Server l uft evtl Lizenz abgelaufen und erreich bar ist sofern der Server nicht mit dem Gateway auf dem selben Rechner installiert ist Manche Auftr ge werden erfolgreich und manche fehlerhaft gesetzt auch wenn immer nur dieselbe Nummer verwendet wird Vermutlich hat Ihr Modem eine Wahlwiederholungssperre eingebaut Diese verhindert das erneute W hlen wenn der letzte Anruf auf ein Besetztzeichen gelaufen ist Dies ist der Normalfall wenn eine Signalisierung durchgef hrt wird Die Sperre dauert 30 Sekunden In dieser Zeit reagieren die Modems unterschiedlich auf W hlkommandos ATD Abhilfe schafft ein Modem ohne dieses Feature oder das Abschalten di
464. resse VOICE RIGHTSSERVICES SUBDIR Peter Riga priga C3000 112 41 FAX3 VOICE MSX ou Hannover dc company dc lg Hans Muster hmuster C3000 232 38 FAX3 VOICE MSX ou Hannover dc company dc lg Um das Feld VOICE mit der gleichen Nummer wie f r den Faxempfang EXTENSION zu fullen wird in der Datei ImportMod ini die folgende Zeile erstellt VOICE EXTENSION Fur die Zuordnung der Auftrage brauchen wir im Feld MSX_MAILSYSTEMID nur die ID Ein MSX_MAILSYSTEMID C3000 ersetzt jedes C3000 im Feld MSX_MAILSYSTEMID durch nichts Ein Benutzer wird im C3000 durch seinen IDENT identifiziert Dieser IDENT ist z B der Loginname im WebAdmin Bei einer Integration in ein ADS wird der IDENT auf den userPrincipalName gemappt Darunter ist im ADS der Windows 2000 Benutzeranmeldename gespeichert Beispiel Auf der Eigenschaftsseite des Benutzers Peter Riga stehen auf der Registerkarte Konto folgende Angaben Benutzeranmeldename riga Dahinter im Auswahlfeld verbero tco Benutzeranmeldename Windows NT 3 5x 4 0 VERBERO Dahinter im Feld riga Dieses Feld muss eindeutig sein Eine Moglichkeit dies zu erreichen isr der IDENT aus Vorname Nachname domain zu bilden Dazu muss die Import ini um die Zeile IDENT und die Importmod ini um die Zeilen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 282 C3000 Adressen Import und Export Module IDENT FIRSTNAME IDENT IDENT NAME IDENT compa
465. rgeblich versucht netzwerktechnischen Problemen oder vor bergehenden Ausf llen des Datenbankservers durch den Neuaufbau von Datenbankverbindungen beizukommen Die betroffene Funktion wurde daher mit einem Fehler beendet Neue Verbindungsversuche erfolgen erst bei weiteren Funktionsaufrufen Starten Sie den Datenbankserver falls dieser nicht l uft und beheben Sie alle Netzwerkprobleme Wenn der C3000 Server anschlie end weiterhin Verbin dungsprobleme meldet starten Sie diesen ebenfalls neu DB Keine weiteren Verbindungen Der C3000 Server kann keine zus tzlichen Datenbankverbindungen mehr aufbauen obwohl die Lastsituation dies eigentlich erfordert Es gibt mehrere m gliche Gr nde f r diese Situation e Der Datenbankserver l sst aufgrund seiner Konfiguration oder Lizenzie rung keine weiteren Verbindungen zu Der C3000 Server baut aufgrund seiner Konfiguration keine weiteren Verbindungen auf ndern Sie den Wert im Eigenschaftsdialog der SQL Datenbank C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 56 Zentralsystem Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeutung Behebung Logmeldung Bedeutung Behebung Pr fen Sie au erdem den folgenden Registrierungs Eintrag HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000Server Config DBMAXCONNECTIONS Korri
466. riefpapieren Bei der Verwendung von Briefpapier empfehlen wir Ihnen generell mit Vorlagen Schablonen zu arbeiten Diese Vorla gen passen Sie in den Seitenr ndern an das im C3000 hinter legte Briefpapier an Sonst kann es vorkommen dass Teile des zu faxenden Doku mentes im Briefpapierkopf oder Zu erscheinen Bei der Verwendung von Deckbl ttern erfolgt zus tzlich eine automatische Ersetzung von Platzhaltern Auf diese Weise kann die Positionierung und For matierung diverser dynamischer Deckblatt Textelemente wie z B aktuelles Datum Empf ngername und adresse oder Anschreiben schon bei der Gestaltung des Deckblatts ber cksichtigt werden Dabei stehen alle M glich keiten offen die das RTF Format bietet einschlie lich Grafiken und beliebige Schriftarten und gr en Hinweis Die verwendeten Schriftarten m ssen auf dem Server zur Verf gung stehen Die Platzhalter bestehen aus einem Schl sselwort in GROSSBUCHSTABEN und werden von Zeichen eingeschlossen also z B MEMOS Die Forma tierung des Platzhalters also Schriftart und gr e entsprechen der Forma tierung des Ersetzungstextes Die folgende Tabelle beschreibt die m glichen Platzhalter und ihre Bedeu tung Platzhalter Beschreibung MEMO Anschreiben Memotext S_NAME Absenderadresse Name R_NAME S_FIRSTNAME R_FIRSTNAME S_COMPANY R_COMPANY S_FEXT S_VEXT S_FAXINFO Empf ngeradresse Name Absenderadresse Vorname Em
467. river ArchDestOdbcConnect Mogliche Werte ON OFF ON OFF DB Benutzername DB Passwort verschl sselt Beschreibung Standardwert Wenn OFF wird das L schen der ON verschobenen Daten unterdr ckt Nur zu Testzwecken zu verwen den Wenn ON werden die in der C3000 OFF Datenbank gespeicherten Faxseiten Bin rdateien archiviert Name des Benutzers auf der Ziel ck datenbank Verschl sseltes Passwort auf der LamZA Zieldatenbank ODBC Treibername Name des ODBC Treibers welcher ODBC Connect string f r die Zieldatenbank genutzt wer den kann ODBC Connectstring unter Auslassung von Benutzer und Pass wort C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 339 Reporting Archivierung bedienen Reporting Archivierung bedienen C3000 WebAdmin Scheduler und Archivierungsprozess Datenbankeintr ge k nnen im C3000 gel scht oder archiviert werden Daf r stehen Ihnen Archivierungsauftr ge und L schauftr ge zur Verf gung Archi vierungsauftr ge und L schauftr ge werden zeitgesteuert ausgef hrt Die Steuerung bernimmt der Scheduler der im Hintergrund l uft und ber Ein stellungen auf den unten beschriebenen Registerkarten bedient wird Um Archivierungsfunktionen durchzuf hren klicken Sie im WebAdmin auf die Seite Archivieren L schen Sie sehen die folgenden Registerkarten e Statistikdaten archivieren nur wenn im C3000 Setup ROD ausgew hlt wurde e Statistikda
468. rkarte General Workpath Arbeits bzw Installationsverzeichnis C3000 input directory In dieses Verzeichnis werden die Dateien mit den exportierten Daten geschrieben Hinweis C3000 MS Exchange Export Dienst Konto ben tigt Vollzu griff auf alle angegebenen Verzeichnisse Nicht existierende Verzeichnisse werden von C3000 MS Exchange Export beim Start angelegt Gelingt dies nicht beendet sich das Programm mit einer ent sprechenden Fehlermeldung Mapping table Geben Sie hier eine Konfigurations Datei an in der festgelegt wird welche Felder aus Exchange exportiert werden Wird dieser Wert leer gelassen erzeugt der Dienst beim ersten Starten eine voreingestellte Mapping Tabelle Diese Datei hei t c3kmsx map und kann als Grundlage f r Anpassungen die nen Registerkarte MS Exchange Sites Hier werden die Exchange Server angegeben mit den gew nschten Benutzer Containern Format lt Exchange Server gt lt o lt Organisation gt ou lt Site gt cn lt Container gt C3000 MS Exchange Export arbeitet die Eintrage zeilenweise nacheinander ab C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 289 C3000 Adressen Import und Export Module Exchange Server bezeichnet den Computer an den C3000 MS Exchange Export sich wendet um die Daten abzuholen ber die optionalen Angaben von Organisation Site und Container sprechen Sie bestimmte Verzeichnisse direkt an Diese Angaben ben tigen Sie zum B
469. rleitungsnummer Redirected Number oder auf der f r Ansage vor Melden reservierten Durchwahl so wird f r diesen Anruf in den Ansage vor Melden Modus geschaltet Voraussetzungen e Der Netport ist als MSN Anschluss oder QSIG konfiguriert f r den Call transfer e Inder Voice Portkonfiguration ist Ansage vor Melden aktiviert und konfi guriert e Bei der Konfiguration ist die Durchwahl f r Ansage vor Melden korrekt angegeben e Ein Ansage vor Melden Benutzer existiert mit der entsprechenden Durchwahl um die Ansagen und die PIN zu verwalten Registerkarte Portmanager Ansage vor Melden Ziele Communication Gateway gt Registerkarte Portmanager gt Konfiguration DEFAULT_FAX_VOICE gt Kontrollk stchen aktivieren Ansage vor Melden aktivieren gt Registerkarte Ansage vor Melden Einstellungen Diese Beschreibung gilt auch f r den Standardkonfigurationstyp DEFAULT_VOICE wenn Sie das Kontrollk stchen Ansage vor Melden akti vieren Diese Beschreibung gilt auch f r den Standardkonfigurationstyp DEFAULT_TRANSFER Ansage vor Melden Hinweis Wenn die Lizenz nicht vorhanden ist dann fehlen die folgen den beiden Registerkarten e Ansage vor Melden Einstellungen e Ansage vor Melden Ziele Hier k nnen Sie die Transfer Ziele einstellen f r Innerhalb der Gesch ftszeiten e Au erhalb der Gesch ftszeiten e Feiertage Die Ansagen k nnen Sie wie f r jeden anderen Benutzer auch in der Telefon benutzeroberfl che aufs
470. rollk stchen nicht aktiviert ist wird beim Benutzer berpr ft ob er die Berechtigung f r die Nutzung der TTS Engine besitzt Wenn ja kann der Benutzer die TTS Engine benutzen sonst nicht ISDN Hardware Einstellung der HALDLL f r die bestehende Hardware Konfiguration e Wahlen Sie ACULAB f r Aculab Prosody Karten e W hlen Sie CAPI f r Standard CAPI2 0 Karten voreingestellter Wert CAPI Wartungszugangsnummer Hier geben Sie Ihre Rufnummer f r die Fernwartung ein Diese erhalten Sie nach der Projektierung falls das Fernwartungspaket eingekauft wurde Gesch ftszeiten ber cksichtigen Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen um die Gesch ftszeiten zu ber ck sichtigen Innerhalb der Gesch ftszeiten Au erhalb der Gesch ftszeiten An Feiertagen Deaktivieren Sie dieses Kontrollk stchen damit die Telefonbenutzeroberfla che beim Einspielen von Ansagen keine Gesch ftszeiten ber cksichtigt Der Anwender muss dann nur noch eine Ansage aufsprechen und nicht jeweils eine f r innerhalb au erhalb der Gesch ftszeiten An Feiertagen Die eine aufgesprochene Ansage wird aus Kompatibilit tsgr nden automatisch f r alle drei F lle eingesetzt Hinweis Mit dem WebAdmin eingestellte verschiedene Ansagenzu ordnungen werden berschrieben Die Ansagen selbst werden nicht gel scht Sprachsteuerung Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen um die Sprachsteuerung f r die Tele fonbenutzeroberfl che einzuschalten vor
471. rollkastchen k nnen Sie Routingregeln aktivieren deaktivie ren F r abgeschlossene Sendeauftr ge k nnen Sie in Abh ngigkeit von Dienst und Status Kopien an Mitarbeiter oder externe Adressen erstellen Auch Quit tungen k nnen Sie an beliebige Adressen senden Beispiel Benachrichtigung an den Nebenstellenapparat eines Mitarbeiters z B 181 Im Falle einer Status nderung von ungelesen auf gelesen wird mit folgender Routingregel die Nachrichtenlampe am Telefon wieder gel scht Als Dienstart tragen Sie z B im Feld Dienst Digital MWI das ist die ISDN Signalisierung ein und als Adresse w hlen Sie das Signal f r die Telefonan lage Nebenstellennummer gew hlt z B 110 181 f r TENOVIS Integral55 Als Grund tragen Sie z B Nachrichtenlampe bei Status gelesen wieder l schen ein Die L schregel setzt nat rlich auch das vorherige Set zen der Nachrichtenlampe durch eine Regel voraus Hinweis N here Informationen finden Sie im Kapitel C3000 Routing auf Seite 118 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 36 NDS konfigurieren NDS konfigurieren Voraussetzungen Damit Sie einen C3000 Benutzer konfigurieren k nnen muss dieser C3000 Benutzer beim C3000 aktiviert sein siehe nachfolgende Beschrei bung Sprache in der NDS umstellen Um die Sprache in der NDS umzustellen f hren Sie folgende Schritte durch 1 Doppelklicken Sie auf das Symbol ConsoleOne auf Ihrem Desktop 2 Klicken Si
472. roter Farbe dargestellt Sie k nnen jeden beliebigen schon vorhandenen Report ffnen ver ndern und unter anderem Namen abspeichern Auf dem Server sind bereits einige Reports sog Systemreports abgelegt Diese Systemreports k nnen Sie sofort verwenden oder auch nach Ihrem Belieben ver ndern und unter anderem Namen wieder abspeichern Daf r muss der entsprechende Report in Bearbeitung sein C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 305 Reporting Reportdesigner Name eines Reports auf dem Server ndern Sie k nnen einen Report auch unter anderem Namen auf dem Server abspei chern Dieser Report kann dann z B als neue Vorlage verwendet werden 1 Klicken Sie im Men Datei auf Speichern unter 2 Klicken Sie auf Server geben Sie im Feld Name einen anderen Namen ein und klicken Sie auf Speichern Der Report ist nun unter dem neu eingegebenen Namen auf dem Server abgespeichert Mit dem Manager Tool arbeiten Mit dem Manager Tool k nnen Sie Von einem einzigen Fenster aus einen Report l schen ndern bernehmen kopieren und ffnen e Sie ffnen das Manager Tool indem Sie im Men Datei auf Manager klicken oder indem Sie in der Symbolleiste auf das entsprechende Sym bol klicken e Sie schlie en das Manager Tool indem Sie im Manager Tool auf die Schaltfl che Manager schlie en klicken Diese Funktionen werden im folgenden n her erl utert e Report l schen Mit dieser Funktion
473. rre s nnnnnnneneeen 138 lokales Arbeitsverzeichnis 133 L schauftrag aktivieren 200 eee eee ee cece eeeeeetteeeeeeeeeees 343 In DEE 345 deaktivieren cceceeseeeeeeeeceeeeeeeeeees 343 duplizieren ceceeeeeeeeeeeeeeceeeeeeeeeees 343 Lo eres pair to ee nee 344 erstellen ei AE Add EN 344 l schen 22 2 2 ee 345 el 344 Voraussetzung ee eeeeeeeeeeeenteeeeeeeeaes 340 L schauftr ge C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 398 Scheduler 000 nn innen 334 L schen Zyklisch ur 2 ee 344 l schen Archivierungsauftrag 342 L schauttrag nennen 345 L schen der Dokumente aus Laufzeitdatenbank eeeeeeeeeeeee 334 L schen global n se 123 L schen pers nlich eeren 123 L schregei 00ss0 eiii 36 46 L schregeln unsnassanennnnannnannnnnnannannenn 121 Lotus Notes u0000eennnnennnannannen nennen 386 LOW Utandard Wert 87 193 M MAIL au een 355 357 Mail Dom ne Eeld er 2u 2 2 Rn 191 Mail Dom ne C3000 Netzwerk Drucker isseeeeeeen 191 MAIINICKNAME eec pen o aa 30 MAIN ana era 183 185 MAIN ENDLINE ossee 185 MAIN EXTENSION noe 183 185 MAIN FILE n am he a aa a aT A 185 MAIN FILEESTENSION 184 185 MAIN ORIGINALEXTENSION 183 185 MAIN SAMEFILENAMEACK 183 185 MAIN SETSUCCESS seen 183 Manager Prog
474. rt sein N here Informationen dazu finden Sie im Kapitel Registerkarte Portmanager Ansage vor Melden Ziele auf Seite 162 Zus tzliche Voraussetzung f r den Port Transfer e Ein C3000 Benutzer muss vorhanden sein der in der Benutzerverwal tung unter der Registerkarte C3000 Allgemein die Rufnummer 0000000 hat Zus tzliche Voraussetzung f r die Ports Voice und Fax_Voice Ein C3000 Benutzer muss vorhanden sein der in der Benutzerverwal tung unter der Registerkarte C3000 Allgemein eine g ltige C3000 Voice Durchwahl hat Konfiguration DEFAULT_FAX_VOICE gilt auch f r DEFAULT_Transfer F r Port Transfer hat die Registerkarte Ansage vor Melden Einstellungen die folgenden Felder bzw Auswahlfelder Erl uterungen weiter unten e Lautst rke e CLI e Max Anzahl falscher PIN Eingaben e PIN Eingabe Timeout e Aufnahmedauer der Ansagen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 160 System Gateways Feld Feld Feld e Aufzeichnungs Timeout e Vermittlungs Timeout e Durchwahl Ansage vor Melden Benutzer F r Port Voice und Fax_Voice Kontrollk stchen Ansage vor Melden aktivie ren muss aktiviert sein hat die Registerkarte Ansage vor Melden Einstel lungen die folgenden Felder e CLI e Vermittlungs Timeout e Durchwahl Ansage vor Melden Benutzer Hinweis Wenn Sie das folgende Kontrollk stchen aktivieren Ansage vor Melden aktivieren dann erscheinen zus tzlich die
475. rte Fehlermeldungen werden in TTrace geschrieben Bei Bedarf k n nen Sie mit TTrace ein Alarmierungsverhalten einrichten N here Informationen zu TTrace finden Sie im Handbuch Installation und Konfiguration TTrace C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 335 Reporting Grundkenntnisse Archivierung Reporting Grundkenntnisse Archivierung Der Archivierungsprozess transportiert Daten von der Laufzeitdatenbank in eine Archivdatenbank Die Archivdatenbank kann entweder auf demselben Datenbankserver liegen oder auf einem anderen Welche Voraussetzungen m ssen Quelldatenbank und Zieldatenbank erf llen e Die Quelldatenbank muss eine Sybase ASE 12 5 x sein Die Zieldatenbank muss ODBC als Schnittstelle zum Hineinschreiben von Datensatzen anbieten Es werden sowohl INSERT Anweisungen verwendet als auch BLOBS bzw TEXT Spalten eingef gt Zum Anlegen der erforderlichen Tabellen User und Rechte in der Zieldatenbank kann der Sybase Installer fur Sybase 12 5 verwendet werden f r MS SqlServer 2000 und Oracle 9i werden bei der Installation DDL Skripte erzeugt Diese DDL Skripte befinden sich nach der Installation in folgendem Verzeichnis lt Installationsverzeichnis f r ROD gt Archive DDL Als Datenbankadministrator m ssen Sie diese DDL Skripte ggf noch den rtlichen Gegebenheiten anpassen siehe Kommentare am Anfang der DDL Skripte und dann auf der gew nschten Datenbank anwenden N here Information
476. rte Signal des Gateways enthalten die Para meter mit denen das Signal Gateway die Schnittstelle zum Modem ffnet und ber die das Modem die Telefonanlage steuert Stellen Sie nun die zuvor erprobten Einstellungen zur Kommunikation mit Ihrem Modem ein Verbinden ber COM Tragen Sie die Nummer des COM Ports ein in der Regel 1 oder 2 Wenn Sie eine interne Modemkarte oder eine Schnittstellenerweiterungskarte verwen den ist z B auch 3 4 oder h her m glich Bit pro Sekunde W hlen Sie hier die Einstellung mit der Sie zuvor die Kommunikation getestet haben Von der Software unterst tzt werden 2 4 900 kBps Befehl f r Modeminitialisierung Dieser String wird so wie er dort eingetragen wird vor jedem anderen Befehl an das Modem gesendet Dies verhindert dass durch unerwartete Ereignisse das Modem vor einem W hlbefehl nicht initialisiert ist An dieser Stelle muss der gesamte Befehl stehen der alle wichtigen Initialisierungsparameter f r das Modem enth lt die nicht schon in der Grundkonfiguration des Modems nach dem Einschalten enthalten sind Testen Sie den hier verwendeten String ob dieser erwartetes Verhalten siehe oben am Modem einstellt Unsere Software erlaubt eine L nge des Init Strings von 256 Zeichen Beispiel ATZ oder auch ATS7 15X3S0 0 Hinweis Verwenden Sie nie den Modembefehl Z in einer Befehls kette mit anderen Modembefehlen Also kein AtsO 1x3z oder atzs0 9x3 oder hnlich Das Z initiali
477. rung auf Seite 346 Erweiterung und Aktualisierung des Glossars Kapitel Glossar auf Seite 383 neues Thema Kapitel Auf eingehende Faxe eine Fu zeile dru cken auf Seite 169 Feld Digitale Signatur Kapitel Benutzer konfigurieren in der NDS auf Seite 229 berarbeitung der Digitalen Signatur und Verweise auf das C3000 Installations Handbuch Kapitel Digitale Signatur auf Seite 226 neues Thema Kapitel Wo kann ich weitere Informationen zu Fehlermeldungen der Sybase finden auf Seite 346 neues Thema Kapitel Wave to Phone mit mehreren Wave to Phone Servern Communication Gateways auf Seite 131 neue Optionsfelder letzte weiterleitende Nummer oder urspr nglich angerufene Nummer im Kapitel Registerkarte Port manager Konfiguration Durchwahl auf Seite 150 neues Thema Kapitel Communication Gateway TAPI Signali sierung Cisco auf Seite 132 Erg nzung Konvertierung von Portable Document Format PDF und Postscript PS Dokumenten nderungen bergabeverzeichnisse einstellen Registerkarte Rufverhalten Fax Feld Header Aus Fl misch wird Niederl ndisch Korrekturen Default Wiederholungsintervall im Besetzt Fehlerfall s Platzhalter f r Quittungs Header Datei A Erg nzung um Niederl ndisch Registerkarte Benutzer Sys temrechte Thema Reporting WebRep entf llt Neue Themen Fehlerm glichkeiten max R ckverfolgungsschritte f r das Setzen des
478. rung fehlerhaft Parameter Error in previous execution 5 E rot Systemfehler letzte Ausf hrung fehlerhaft System Error in previous execution Wie ndere ich einen Archivierungsauftrag 1 Suchen Sie den Archivierungsauftrag aus der Liste aus und klicken Sie auf den entsprechenden Bleistift Der editierbare Bereich wird ge ffnet Geben Sie die nderungen ein Klicken Sie auf den gr nen Haken um Ihre nderungen abzuspeichern oder klicken Sie auf das rote Kreuz um die nderungen zu verwerfen Wie l sche ich einen Archivierungsauftrag 1 Suchen Sie den Archivierungsauftrag aus der Liste aus und klicken Sie auf den entsprechenden Papierkorb Sie werden gefragt ob Sie den Archivierungsauftrag l schen wollen 2 Klicken Sie auf OK um den Archivierungsauftrag zu l schen oder klicken Sie auf Abbrechen der Auftrag wird nicht gel scht C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 342 Reporting Archivierung bedienen Hinweis Der Archivierungsauftrag wird dauerhaft gel scht d h er ist nicht mehr wiederherstellbar Archivierungs L schauftr ge aktivieren und deaktivieren Wie aktiviere ich einen Archivierungs L schauftrag Wenn Sie einen Archivierungs L schauftrag erstellt oder bearbeitet haben m ssen Sie ihn aktivieren damit er auch ausgef hrt wird F hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf den Bleistift neben dem Archivierungs L schauf trag Das Kontrollk
479. rung konftgurteren 0 cece cece eeceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeteteneneeees 338 Wo wird die Konfiguration gespeichert 338 Welche Werte stehen in der Datei rod ini 2 ee ceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeseneaeeeeseeeaeeeeneeaaaees 338 Reporting Archivierung bedienen een 340 C3000 WebAdmin Scheduler und Archivierungsprozess nen 340 Voraussetzung f r die Anzeige von Archivierungs und L schauftr gen ee 340 Archivierungsauftr ge erstellen und bearbeiten nn 340 Wie erstelle ich einen Archivierungsauftrag nen nnnnnnnennnnnnnennnnnnnne nenn 340 Welchen Status kann ein Archivierungsauftrag einnehmen sense 342 Welche Symbole k nnen in der Spalte letzte Ausf hrung stehen ne 342 Wie ndere ich einen Archivierungsauftrag 422444444444 HH nnnnnnnennnnnnnnen nennen nennen 342 Wie l sche ich einen Archivierungsauftrag nen nnnnnennennnnnennnnnnnnnnnnn nn 342 Archivierungs L schauftr ge aktivieren und deaktivieren nennen 343 Wie aktiviere ich einen Archivierungs L schauftrag A 343 Wie deaktiviere ich einen Archivierungs JL schauttrag nennen 343 Archivierungs L schauftr ge dupltzieren nenn 343 Wie dupliziere ich einen Archivierungsauftrag LOschauftrag seen 343 L schauftr ge erstellen und bearbeiten nn 344 Wie erstelle ich einen L schauftrag nn 344 Welchen Status kann ein L schauftrag einnehmen eee eeeeee eee eeentteeeeeeeeaeeeeeeeeaas 345 Wie ndere ich einen L schauftrag uursssssnnennnnennnn
480. rver verwendet wird Beim unerwarteten Ausfall wird automatisch eine Verbindung zu einem anderen Server aufgebaut Die zuvor erzielte Last verteilung verschiebt sich in einer solchen Ausfallsituation allerdings Sie muss ggf nach Wiederherstellung des ausgefallenen Servers manuell durch den Neustart der betroffenen Gateways ebenfalls wiederhergestellt werden Bei der Einrichtung eines solchen Clusters ist zu beachten dass alle C3000 Server f r dieselbe Datenbank und denselben Directory Service NDS bzw ADS LDAP konfiguriert werden Bei den Anwendungen bzw Gateways kon figurieren Sie dann als C3000 Server eine durch Semikolon getrennte Liste von Servernamen oder IP Adressen C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 217 Verteilte Systeme Routingtabelle C3000 Cluster 192xxx 2 Applikation Gateways S v Go Soen SC 1 2 n Logik C3000 C3000 C3000 EE LDAP SOL Daten Einsatz einer Firewall Sind verteilte C3000 System Module durch eine Firewall getrennt gilt es fol gende Verbindungen zu erm glichen Gateways Bei Systemen bei denen ein FSI Gateway mit einem Groupware Connector und anderen Mail ERP oder Archivschnittstellen Dateien austauscht Store and Foreward ist es erforderlich entsprechende Ports der Firewall f r das Filesharing zur Verf gung zu stellen Bei allen anderen Modulen erfolgt die Kommmunikation ber die CPI Schnittstelle TCP IP und es ist der Port
481. s C3000 Analog Signalisierungs Gateway kurz Signal Gateway erm glicht dem C3000 System die Signalisierung von Posteing ngen im C3000 System auf einem Telefon am Arbeitsplatz eines C3000 Benutzers Das System setzt am Telefon des Benutzers die Nachrichtenlampe wenn eine neue Nachricht im Postfach des Benutzers eingegangen ist Die Lampe wird wieder gel scht wenn die Nachricht vom C3000 Benutzer gelesen wurde Die Information ob eine neue Nachricht vorliegt oder ob diese gelesen wurde wird vom C3000 System ber ein Modem zur Telefonanlage bertra gen Leistungsmerkmale Setzen und L schen der Nachrichtenlampe am Benutzertelefon ber ein Modem Konfiguration Modem Test 1 Starten Sie Ihr Terminalprogramm und benutzen Sie folgende Parameter f r die Kommunikation Parameter Wert Bps 2400 bps 900 kbps Protokoll 8N1 Handshake Flusskontrolle Hardware RTS CTS Hinweis Benutzen Sie nur die hier vorgegebenen Einstellungen mit Ihrem Terminal da das Signal Gateway keine anderen Ein stellungen unterst tzt Wenn Sie ein lteres Modem besitzen welches diese Parameter nicht annimmt verwenden Sie bitte ein neueres oder halten Sie R cksprache mit unserem Sup port 2 Geben Sie nun folgenden Befehl ein ATZ lt ENTER gt Die korrekte Antwort vom Modem lautet OK 3 Ist dies nicht der Fall vergewissern Sie sich dass Sie keine Eingabefeh ler gemacht haben und wiederholen Sie die beschriebenen Schritte Hinweis Eingab
482. s Exchange System bermittelte Dokument vom Empf nger gelesen versendet Outlook eine Gelesenquittung lt Dateiname gt A die vom Connector weitergeleitet wird Diese Datei wird wieder vom FSI verarbeitet welches den Status des bermittelten Dokuments im C3000 System auf gele sen setzt Nachricht von MS Exchange nach C3000 Wird am Exchange System eine Nachricht mit C3000 Adresstyp generiert wird dies vom C3000 Exchange Connector verarbeitet Dieser erzeugt daraus eine Sendeauftragsdatei lt Dateiname gt S im Nach C3000 Verzeichnis Das FSI verarbeitet diese Sendeauftragsdatei und versucht sie im C3000 System zuzustellen Abh ngig von dem Erfolg dieser Zustellung wird eine erfolgreich oder fehlerhaft Quittungsdatei im Von C3000 Verzeichnis erstellt Der Con nector verarbeitet diese Datei und setzt dann im Exchange System den Status des Sendeauftrags entsprechend Fehlerhafte Sendeauftr ge von Exchange nach C3000 K nnen Sendeauftr ge wegen schwerwiegender Fehler nicht vom FSI in das C3000 System zugestellt werden wird der Sendeauftrag im Verzeichnis C3000 FSI Gatewaylerror abgelegt Dieses Verzeichnis ist ein Unterverzeich nis des Arbeitsverzeichnisses des FSI Dies kann zum Beispiel der Fall sein wenn durch einen Netzwerkfehler der C3000 Server nicht erreichbar ist In diesem Fall ist der Administrator gezwun gen von Hand einzugreifen und das Problem zu l sen Bedienung Sie bedienen das C3000 GSI FSI Gateway ber
483. s Rechners auf dem der C3000 Server l uft Beispiel localhost Ident Unter diesem Namen meldet sich der Connector am C3000 Server an Beispiel c3kConnector C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 240 C3000 f r Notes Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Feld Service Dienstbezeichnung bitte nicht ndern Notes Server Name des Domino Servers hierarchische Schreibweise der f r die fremde Dom ne zust ndig ist Notes AdminDB Dateiname der C3000 Admindatenbank Angabe von Unterverzeichnissen m glich Beispiel c3kadmin nsf Create AdminDB Einstellung ob eine C3000 Admindatenbank automatisch erstellt wird Vorein stellung OFF Home lokales Programmverzeichnis des Domino Connectors Temp lokales Arbeitsverzeichnis des Domino Connectors LogPath lokales Verzeichnis zur Ablage spezielle Log Dateien LogLevel Auswahl von Info bis Debug 6 Zur nderung einer vorhandenen Konfiguration im C3000 Manager kli cken Sie in der Symbolleiste auf Konfiguration bearbeiten Die zuvor grauen Felder werden hierdurch editierbar Zur genaueren Problemanalyse w hlen Sie im Feld LogLevel statt Info beispielsweise DEBUG Hinweis Im Modus Debug werden nicht nur umfangreiche Meldungen in die Log Dateien geschrieben Der Domino Connector erzeugt pro Auftrag ein Mimedokument im Temp Verzeichnis Schalten Sie deshalb den Modus Debug nur kurzzeitig zur Fehleranalyse ein 7 Um die
484. s ein F r C3000 k nnen Sie die ses Feld und das darauffolgende Feld frei lassen Beispiel Exchange Server Postfach Account Geben Sie das benutzerspezifische Konto f r den Zugriff an Benutzeranmeldename ohne Dom nenerweiterung Beispiel riga Sprachsteuerung Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen um die Sprachsteuerung f r die TUI einzuschalten Damit kann der Benutzer ber die folgenden Schl sselw rter die Telefonbe nutzeroberfl che steuern e Sprachnachrichten Emails e SMS e Alte e Neue e Hilfe e Weiter e Vorherige e Vor e Zur ck e L schen e Best tigen e Abbrechen e und alle Ziffern f r die PIN Eingabe voreingestellter Wert deaktiviert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 45 NDS konfigurieren Schaltfl che Beispiel Men Routingregel Die C3000 Routing Einstellungen legen ereignisgesteuert die Aktionen f r neue Eing nge und abgeschlossene Auftr ge fest Mit den Schaltfl chen Hin zuf gen Bearbeiten oder L schen k nnen Sie neue Eintr ge erstellen bear beiten oder l schen Hinweis Jede Routingregel hat ein Kontrollk stchen ber diese Kon trollkastchen k nnen Sie Routingregeln aktivieren deaktivie ren Regeln anzeigen Hier werden Regeln in einem Feld mit der internen Syntax angezeigt F r eingehende Dokumente k nnen Sie Ordnerkopien Urlaubsvertretungen oder Weiterleitungen an angeschlossene Mailsysteme erstellen Die A
485. s klicken Sie auf das Symbol Dienst starten u Nach dem Start laufen verschiedene Meldungen durch das Monitorfenster info 1836 C3000 Adressen Import gestartet info 1836 Importlni C C3000 address ini Notes_Import ini info 1836 ImportIniMod C C3000 address ini Notes_ImportMod ini info 1836 Anmeldung an C3000 Server localhost erfolgreich Ganz wichtig ist die Zeile Anmeldung an C3000 Server Achten Sie darauf dass am Zeilenende erfolgreich steht Falls nicht kann es vielleicht daran liegen e dass der Benutzername oder das Passwort auf der Registerkarte falsch eingetragen sind dass der angegebene Benutzer Registerkarte Allgemein vom C3000 Server einfach nicht gefunden werden kann und oder dass er nicht Uber die ausreichende Berechtigung verf gt Beide Punkte k nnen Sie leicht mit einem Blick in den Verzeichnisdienst ber pr fen und gegebenenfalls auch korrigieren Benutzer und Berechtigung f r Address Import ADS In den nachfolgenden Schritten setzen wir voraus dass Sie mit der Bedienung der Microsoft Management Console und dem Active Directory ADS vertraut sind F hren Sie folgende Schritte durch 1 Starten Sie ber Start gt Programme gt Verwaltung gt Active Directory Benutzer und Computer die Microsoft Management Console C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 243 C3000 f r Notes 2 Suchen Sie in der Auflistung der Benutzer nach dem Benutzer des C
486. s vorliegen entf llt das Nachrichtentypmen und die vorliegenden Nachrichten werden direkt vorge spielt Damit alle Nachrichtentypen immer angesagt werden Nachrichtentypmen entf llt deaktivieren Sie dieses Kontrollk stchen voreingestellter Wert aktiviert Beispiel 1 Ein Benutzer hat zwei neue Sprachnachrichten und drei neue E Mails Er h rt eine entsprechende Ansage in der Telefonbenutzeroberfl che Das Hauptmen beginnt mit Mit der 1 h ren Sie Ihre neue Nachrichten ab Wenn der Benutzer die 1 dr ckt h rt er folgende Ansage Mit der 1 h ren Sie Ihre Sprachnachrichten Mit der 3 h ren Sie Ihre E Mails Wenn der Benutzer die 1 oder 3 dr ckt werden die jeweiligen Nachrichten vorge spielt Beispiel 2 Ein Benutzer hat 2 neue Sprachnachrichten Er h rt eine entsprechende Ansage in der Telefonbenutzeroberfl che Das Hauptmen beginnt mit Mit der 1 h ren Sie Ihre neue Nachrichten ab Wenn der Benutzer die 1 dr ckt werden die Sprachnachrichten nacheinan der vorgespielt Nachrichtenmen kontextsensitiv Diese Funktion bezieht sich auf die Men s der Telefonbenutzeroberfl che TUI Kontextsensitivit t bezieht sich auf e neue Nachrichten alte Nachrichten Kontextsensitiv bedeutet hier e Wenn keine neuen Nachrichten vorhanden sind wird in der Telefonbe nutzeroberflache der Men punkt Neue Nachrichten nicht angesagt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel
487. scheiterter Auftrag CANCELED storniert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 181 System Gateways Schl ssel DESTINATION REPLY_TO ERROR COMMENT SENDDATE SENDTIME FILES_SENT CONNECT_TIME RECEIVER_ID Beispiel Wert L nge Zieladresse 127 Adresse f r Quittung 127 Fehlermeldung 79 Kommentar zum Auf 79 trag Il mm dd 10 hh mm ss 8 Anzahl Sekunden Text 79 FUNCTION ACK ID NR132453 NO_ACKS 2 REMAIN_ACKS 0 STATUS OK REPLY_TO meyer mail int COMMENT DOC13427 CHARGE 46 SENDDATE 1995 01 24 SENDTIME 08 47 13 Beschreibung Zieladresse des Teilauftrags bei Sen deliste wird Teilziel mit V angeh ngt g ltige Adresse im Zielsystem aus dem Auftrag REPLY_TO Vorgabe leer N here Beschreibung eines Fehlers Vorgabe leer Kommentar der im Auftrag angege ben wurde Vorgabe leer Datum der Sendung Vorgabe heute Zeit der Sendung Vorgabe jetzt Anzahl der gesendeten Seiten Verbindungszeit in Sekunden Gegenstelle C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 182 System Gateways Parameter von FSl ini und FSI_q ini Syntax Parameter Schl ssel Wert Eine Zeile die mit eingeleitet wird bedeutet einen Kommentar Parameter FSL ini MAIN MAIN EXTENSION MAIN SAMEFILENAMEACK MAIN ORIGINALEXTENSION MAIN SETSUCCESS Beschreibung Dieser Parameter andert Einstellungen vom FSI und erstellt Hauptparameter Die
488. sdateien des Gateways erzeugt Log Level Steuert die Anzahl der Meldungen im Monitor C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 203 System Gateways Hinweis Stellen Sie hier als Log Level nicht den Debug Level ein Feld Zeitintervall in Sekunden Tragen Sie hier das Pollingintervall ein die Zeit nach der das Gateway nach neuen Auftr gen sucht Feld Identit t Tragen Sie hier den Stationsnamen des Gateways ein Die maximale L nge ist 19 Zeichen Hinweis Diese Angabe identifiziert das Gateway gegen ber dem C3000 System und muss daher insbesondere bei der Instal lation mehrerer Gateways eindeutig sein C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 204 System Gateways C3000 OCR Gateway OCR Voraussetzung Optical Character Recognition auf deutsch optische Buchstabenerken nung Durch das C3000 OCR Gateway werden Textdokumente welche in grafi scher Form vorliegen in editierbare Text Dokumente umgewandelt Einge hende Faxnachrichten k nnen manuell oder automatisch durch Routingre geln f r den Benutzer im Rich Text Format RTF zur Verf gung gestellt wer den Leistungsmerkmale OCR e Das C3000 OCR Gateway unterst tzt die FineReader 6 0 OCR Engine von ABBYY ABBYY FineReader Engine ist ein Software Development Kit SDK zur Integration der fortgeschrittenen FineReader Technologie f r OCR Maschinenschrift ICR Handschrift und Barcode Erkennung in 32 bit
489. secetenaneceeeeteneceeeeeteds 320 Kostenstellen Ids der Auftr ge 22 cceceeeeee etter terete reser eine eee reese eee teeeeeeniieeesertiaeeeene 320 Dienst Ids der Auftr ge 2222 a 320 le ee 320 Gesendete Seiten EE 321 SEendedauer EEN 321 Ankommende Auftr ge Einzelne ankommende Auftr ge A 322 Interne Ids der eingegangenen Dokumente nenn mann 322 Erzeugungszeitpunkt des eingegangenen Dokuments nn 322 Dokumenten Id des eingegangenen Dokuments ern 322 Empfangene Seiten des eingegangenen Dokuments nn 322 Absender des eingegangenen Dokument 322 Ziel des eingegangenen Dokuments nn 323 Ankommende Auftr ge Summen Uber ankommende Auftr ge nenn 323 Benutzer lds der Auftr ge n neeseenssnnennnnnn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn manner 323 Kostenstellen Ids des eingegangenen Dokuments nn 323 Dienst lds der Auftr ge 2 2a ai Reine 323 Anzahl der eingegangenen Dokumente nn 323 Empfangene Seiten HH nen Laie 324 Faxon DEMANG sax mir 324 Abrufende Nummern erinit na ge hie nie 324 Id der Fod Abrufnummer 222404444444400040HnaBARnnnonnnnnnneennnnnnnnnonnnnnnnneonnnnnnnnnannnnnnnnnennnannn 324 Anzahl der GD etc elle Blei 324 Fod ABrufnummer 2 2 a a ara are Te dua setenv EP AA ARTERA 324 Startzeitpunkt eines Abrufs nn 324 Stoppzeitpunkt eines Abrufs nennen 325 Datier eines ADUT S eegend in ER EE EE 325 Dokumentennummer eines Abrufs A 325 Reporting Schedulerr uu 2umu anne Earl 326 Scheduler
490. senedeneeeenenenee 215 Zuordnung von Ressourcen aeiia irre Orr EEEE EEEE E E 215 Seite System Standort bearbeiten 215 Zuordnung von Benutze seiret ton Tha nctaads he vadandigena adbiacaeeaadidecetiand geen lattedid EEN 216 Seite Benutzer C3000 Allgemein 216 Freies Routing az scan E re ee ee erg 216 Virtueller Querverbinder 2 2 4 220 irn a kn beenden 216 E HEET 217 Eins tz einer Firewall fasse rss TA 218 EE 218 RT 218 Wav To Phone Communication GW Client 218 Glientm dulen unn set zustand ER 221 C3000 FaxOnDemand FoD Faxabruf ann 221 Ein FoD erstellen oder bereitstellen 2 0 cccceeccceeeecececeteeeeceneeedeeeeeneeeeeeneneeseeeeaeeaeedeeaeeneeeees 221 Ein FoD aus einer Windows Anwendung erstellen ber GI000 Client Hr NER Ad eat 221 Ein FoD aus einer Windows Anwendung erstellen ber Lotus Notes Outlook Groupise nn 222 Nee TEE 222 Ein FoD bereitstellen ber den C3000 WebAdmin nn 222 Ein FoD ber den C3000 Client bereitstellen A 223 Ein Eingangsfax als FoD bereitstellen AA 223 Eine Tiff Datei als FoD bereitstellen A 223 Ein FoD iberarbeiteni tected KH Reinbek EE E See 224 Ein FoD l schen im C3000 WebAdmin 44ssssssnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen nn 224 Ein FoD l schen im C3000 Client 224 EE UE ae e EE ee EE es 225 lte EE LE sense lan sans 226 bersich suas cia aan ee Eed ere e 226 Was ist eine digitale Signatur nn ann 226 Wie funktioniert die digit
491. sgeblendet Die Infoan sage kann dann nicht aktiviert werden voreingestellter Wert deaktiviert Telefonmen Setup C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 32 ADS konfigurieren Kontrollk stchen Auswahlfeld Wenn ein Benutzer zum ersten Mal seine Mailbox anruft kommt er in das sogenannte Telefonmen Setup Dieses Telefonmen Setup hilft dem Benut zer die Mailbox einzurichten e PIN f r den Zugang zur Mailbox setzen e die Namensansage f r interne Anrufe aufnehmen und speichern e eine benutzerdefinierte Ansage f r externe Anrufe aufnehmen und spei chern Ein erfolgreicher Durchlauf wird beim Benutzer gespeichert Ein erneuter Durchlauf ist nur dann m glich wenn dieses Kontrollk stchen aktiviert ist Wenn das Telefonmen Setup dann nicht mehr erscheinen soll deaktivieren Sie dieses Kontrollk stchen voreingestellter Wert aktiviert Beispiel Der Benutzer mit der Durchwahl 742 wurde neu eingerichtet Der Benutzer ruft von seinem Telefon seine Mailbox an Er wird vom Telefonmen Setup begr t Er setzt seine neue Pin seine Namensansage f r interne Anrufe und eine individuelle Ansage f r externe Anrufe Beim zweiten Anruf auf seine Mailbox wird er aufgefordert seine Pin einzuge ben und landet danach im normalen Telefonmen Sprachsteuerung Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen um die Sprachsteuerung f r die Tele fonbenutzeroberfl che einzuschalten Damit kann der B
492. sgewertet wird W hlen Sie die gew nschte Option aus e letzte weiterleitende Nummer e uspr nglich angerufene Nummer Beispiel Das Telefon mit der Nummer 201 ist auf die Nummer 303 umgeleitet Die 303 ist wiederum auf die Nummer 242 umgeleitet Die 242 ist auf C3000 mit 333243 umgeleitet 201 gt 303 gt 242 gt 333243 Voicemailbox 243 e Wird nun die erste angerufene Nummer ausgewertet dann landet der Anruf auf der Mailbox von 201 e Wird die letzte Weiterleitungnummer ausgwertet dann landet der Anruf auf der Mailbox von 242 e Wird gar keine Weiterleitungsnummer ausgewertet landet der Anruf auf der Mailbox von 243 Anzahl Stellen der Eingangsrufnummer In diesem Auswahlfeld w hlen Sie die Gesamtanzahl der Stellen aus die an das Communication Gateway von der TK Anlage bermittelt wird Den Wert variabel stellen Sie ein wenn in Ihrer Firma unterschiedliche L ngen der Ein gangsrufnummern verwendet werden oder wenn Sie vernetzte TK Anlagen mit unterschiedlichen L ngen der Eingangsrufnummern verwenden Der Wert nur Weiterleitungsnummer auswerten steht nur zur Verf gung wenn das Kontrollk stchen Weiterleitungsnummer auswerten aktiviert ist Es findet keine Auswertung der Stellenzahl der Eingangsrufnummer statt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 150 System Gateways Feld Beispiel Feld Beispiel Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen voreingestellter Wert
493. sich eine Liste mit den Meldungen verschiedener Sys temkomponenten Um einen berblick ber die Aktivit ten von verbundenen Clients und Gate ways zu erhalten klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungen Registerkarte Verbindungen Clients Hier sehen Sie e eine Liste aller mit dem C3000 Server verbundenen Clients und Gate ways e die im C3000 Server enthaltenen Hintergrundprozesse Die Informationen umfassen TCP IP Adresse des Clients oder des Gateways e letzte Aktion der Zeitpunkt der letzten Anfrage Hinweis Verbindungen werden nach einer Zeit der Inaktivit t getrennt Wenn bei einer Verbindung innerhalb eines konfigurierbaren Zeitraums voreingestellter Wert 5 Minuten keine Aktivit t mehr festgestellt wurde wird der Verbindungskontext f r die angegebene Verbindung vom Server abgebaut und die zuge h rigen Ressourcen freigegeben Server starten Die bei der Installation gemachten Grundeinstellungen reichen in der Regel f r die Lauff higkeit des Servers aus Starten Sie den Server Verschiedene Logmeldungen erscheinen die den schrittweisen Fortschritt des Hochfahrens dokumentieren und im Folgenden kurz erkl rt werden Hinweis C3000 verwendet mehrere nebenl ufige Threads Daher kann die Reihenfolge der Meldungen in Einzelf llen von der hier angegebenen abweichen C3000 Server lt Version gt gestartet Die Prozessinitialisierung war erfolgreich Module lt Name gt lt Version gt initial
494. siert das Modem Ob f hrende oder folgende Befehle bearbeitet werden ist nicht klar definiert Modembefehl Lampe an Dieser String bergibt dem Modem eine W hlnummer die Ihre Telefonanlage veranlasst das Signal Nachricht liegt vor bei einem Telefon zu setzen Wie bei allen AT Sequenzen k nnen Sie nat rlich auch hier noch Konfigurati onsparameter bergeben Der Befehlssequenz ATDTxxx wird die Durchwahl der zu setzenden oder zu l schenden Nebenstelle angeh ngt ATDT44 f r HICOM 300 oder z B mit Freizeichenerkennung aus ATX3DT44 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 199 System Gateways Feld Modembefehl Lampe aus Dieselbe Funktion wie Lampe an nur wird hier durch die 45 statt der 44 der Telefonanlage mitgeteilt dass das Signal auf der folgenden Durchwahl zu l schen ist Beispiel ATDT45 Feld W hldauer Timeout Der Eintrag in Sekunden legt fest wie lange ein W hlvorgang maximal dauern darf bevor das System den W hlvorgang abbricht Je nach Modem und Tele fonanlage kann dieser weit unterschiedliche Werte annehmen Probieren Sie dies an Ihrem System vor Ort aus Empfehlung Ein guter Mittelwert nach unseren Erfahrungen 20 Sekunden Hinweis Wenn das Modem besetzt ist oder aus anderen Gr nden nicht auf den W hlauftrag reagiert wiederholt das Gateway jeden Auftrag nach einer Wartezeit von W hldauer 5 Sekunden Bei einem Eintrag von 20 Sekunden dauert es also 25 Sekun
495. sind dem Exchange System die neuen Adresstypen C3 C3SMS und FAX bekannt Alle Sendeauftr ge an diesen Typ werden ber den Exchange MTA Message Transfer Agent an den C3000 Exchange Connector bergeben C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 251 C3000 f r Microsoft Exchange Die folgende Grafik zeigt beispielhaft den Nachrichtenlauf eines Faxauftrages aus MS Outlook bis zum C3000 Communication Gateway C3 FX3 0401234567 _ y xchange Outlook Client Exchange essage Verfassen Neue Nachricht Information Store Transfer Agent p C3000 Exchange FSI Auftragsdatei s Datendatei C3000 ange Connector ins Out Verzeichnis A kee C3000 Datensatz C3000 Server C3000 Communication GW Der Exchange Connector erstellt eine Auftragsdatei s Text und eine Datendatei und kopiert diese in ein Austauschverzeichnis Das Exchange FSI scannt dieses To C3000 Verzeichnis nach Auftragsdateien und generiert dar aus servergerechte C3000 Datens tze Der C3000 Server erkennt anhand des Datensatzes welches Gateway im Beispiel Dienstart FAX gt Communi cation Gateway er bedienen muss und welche Auftragszus tze zu beachten sind Deckbl tter Quittung Sendezeit Im Fall des Nachrichtenempfangs wird die Kette umgekehrt durchlaufen Ein gehende Nachrichten am Communication Gateway werden zun chst in der Datenbank f r einen identifizierten Benutzer vom Server abgelegt Anhand einer Routingregel Wei
496. speichert In der Variablen a werden die letzten N Zeichen gespeichert Jede Zeichenkette b im Inhalt der Variablen a wird durch die Zeichenkette c ersetzt Jede Zeichenkette b im Inhalt der Variablen a wird durch den Inhalt der Variablen c ersetzt Die Variable wird f r alle Datens tze nicht importiert Das ist n tzlich um Temp Werte nicht weiter zu benutzen Hier handelt es sich nicht um den Inhalt der Variablen Die Variable wird f r diesen Datensatz nicht impor tiert In a wird der Inhalt vom b gespeichert C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 359 Anhang Besondere Befehle Befehl SUBDIR ou c3000 dc firma dc de DEACTIVATED IGNOREDATA EXTIDENT ident DIRECTORY Verzeichnis Bedeutung Zielcontainer im MS ADS In der NDS ergibt sich der Zielcontainer durch den IDENT z B Name c3000 firma de Der zum IDENT geh rende Benut zer wird fur C3000 deaktiviert Ach tung Es werden keine weiteren Anderungen an dem Benutzer vor genommen Der Datensatz wird ignoriert Das hat den selben Effekt als wenn die aktuelle Zeile nicht in der zu impor tierenden Datei vorhanden ist Achten Sie darauf dass beim Import von privaten Adressen bekannt ist in welchem privaten Adressbuch diese Daten aufge nommen werden Der Besitzer ist mit seinem Ident unter EXTIDENT angegeben Beim Import muss nicht nur der Benutzer sondern auch der vor handene Zielordner bekann
497. sschl ssel FAX_FILE_EXTENSION Geben Sie als Wert den TYP REG_SZ ein Kontextmen Zeichenfolge Bei spiel fax Keine Amtsholung bei internen Rufen Um bei allen ausgehenden Rufe einer angegebenen L nge oder k rzer die Amtsholung zu vermeiden verwenden Sie unter HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Communication Gateway Config den folgenden Registrierungsschl ssel INTERN_DIGITS_LENGTH Geben Sie als Wert die interne Durchwahll nge ein Benutzerdurchwahl Cache konfigurieren Das Communication Gateway holt beim Start alle Benutzerdurchwahlen Voice und Fax und h lt diese im Speicher Der Speicher wird alle 30 Minuten aktualisiert Das ist der Standardwert nach der Installation des C3000 Sie k nnen diesen Wert f r die Aktualisierung ndern unter HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Communication Gateway Config Im Registrierungsschl ssel USER_CACHE_RUNNER_INTERVAL k nnen Sie einen Wert zwischen 15 Minuten und unendlich eingeben Wenn die Verbindung zum C3000 Server verlorengeht wird bei einem Anruf auf die Daten im Speicher zur ckgegriffen Hinweis Ansagetexte werden nicht gecacht Beispiel e Das Communication Gateway wird gestartet e Es wird eine vorhandene Durchwahl angerufen e Der Anruf wird angenommen Die Verbindung zum C3000 Server wird unterbrochen weil beispiels weise der Netzwerkstecker gezogen oder der Server ausgeschaltet wird C3000 Admin Handbuch Stand 10 06
498. sse hin Bei spielsweise bermitteln entsprechende Benachrichtigungen Groupware Benutzer ber neu eingetroffene Sprachnachrichten ohne dass die Sprach nachricht wav Datei beigef gt wird Dies entlastet das Datenbanksystem des Mailsystems Die Nachricht kann via TUI vom Benutzer abgeh rt werden aus der SQL Datenbank des C3000 Systems Sie haben die M glichkeit einen selbstdefinierten Kommentar der Nachricht beizuf gen F llen Sie dazu das Feld nfotext mit Ihrer Mitteilung Alle weiteren Felder entsprechen den Feldern einer Weiterleitung wie oben beschrieben C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 120 Zentralsystem Aktion 4 Aktion 1 Aktion 2 Aktion 3 Aktion 1 Eine Besonderheit stellt das Kontrollk stchen Original anh ngen dar Wenn Sie dieses Kontrollk stchen aktivieren stellt die Benachrichtigung eine Wei terleitung mit Kommentar dar C3000 L schen L schregeln werden intern als Weiterleitungsregeln behandelt Dementspre chend findet sich ein Teil der Optionen auch hier wieder L schregeln machen vor allem bei Sprachnachrichten Sinn um die Datenbank nicht unn tig mit ver alteten Nachrichten zu f llen Aktionen f r abgeschlossene Sendeauftr ge C3000 Kopien Es wird eine Kopie der urspr nglichen Dokumente erzeugt und einer beliebi gen Adresse zugesandt Zus tzlich kann entschiedenen werden ob dies nur f r fehlerhafte oder erfolgreiche Sendeauftr ge zutrifft Anson
499. stallation und Konfiguration TTrace und Bedienungsanleitung TTraceConsole Diese Handb cher finden Sie in folgendem Verzeichnis lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttrace_config_d pdf lt C3000_1 7 DVD gt doc deutsch ttrace ttconsole_d pdf f r andere Sprachen statt Unterverzeichnis deutsch gt english bzw francais Registerkarte IMAP Nahere Informationen finden Sie im C3000 Installations Handbuch Kapitel IMAP4 Zugriff bei Exchange 2000 einrichten C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 134 System Gateways Option Erweiterte Konfiguration im C3000 WebAdmin Die erweiterte Konfiguration wird aus der Config DB des C3000 Servers aus gelesen Die Config DB konfigurieren Sie mit dem C3000 WebAdmin Hinweis Zugang und Umgang mit dem C3000 WebAdmin finden Sie im Kapitel C3000 WebAdmin auf Seite 61 Hinweis Das Communication Gateway muss mindestens einmal gestartet worden sein um seine voreingestellte Konfiguration unter dem vergebenen Namen in die Datenbank zu schrei ben Hinweis Um Hilfe zu den einzelnen Feldern Optionen etc zu erhalten klicken Sie jeweils auf das F hren Sie folgende Schritte durch 1 Nachdem Sie sich am C3000 WebAdmin angemeldet haben klicken Sie links oben auf die Schaltfl che Komponenten Eine Liste der verf gbaren Server erscheint 2 Erweitern Sie den Baum desjenigen Servers dessen Communication Gateway Sie konfigurieren wollen Klicken Sie daz
500. stchen Weitere Schablonen anzeigen W hlen Sie im Auswahlfeld den Eintrag Mail Router Mailbox R5 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen K nftige Gestaltungs nderungen bernehmen 10 Klicken Sie auf OK Die Datenbank wird erstellt und sofort im Notes Client ge ffnet Hinweis Nun m ssen Sie in der neu erstellten Datenbank noch die Berechtigung f r den C3000 Domino Connector und f r die Gruppe der Administratoren setzen 11 W hlen Sie in der Men leiste Datei gt Datenbank gt Zugriff Das Fenster Zugriffskontrolliste erscheint 12 F gen Sie als erste Ma nahme die Gruppe der Domino Administratoren hinzu geben Sie Ihnen Managerrechte und L schrechte 13 F gen Sie die Berechtigung f r den C3000 Domino Connector hinzu er ben tigt mindestens Editorrechte und L schrechte 14 ndern Sie den voreingestellten Zugriff auf Einlieferer 15 Pr fen Sie die Einstellungen 16 Klicken Sie auf OK C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 238 C3000 f r Notes Arbeiten am C3000 Server Teil 2 Grunds tzlich besteht die M glichkeit den C3000 Domino Connector auf einem beliebigen Rechner mit MS Windows 2000 Server zu installieren Im Normalfall wird der C3000 Domino Connector aber auf dem C3000 Server Rechner installiert Wir gehen davon aus dass der Rechner im LAN integriert ist und eine TCP IP Verbindung zum Domino Server per Ping aufgebaut werden kann Befindet sich der Domino Server hinter einer Firewall
501. sten entspre chen die weiteren Optionen denen welche unter Weiterleitung beschrieben worden sind C3000 Quittungen Dem Adressaten blicherweise einem Groupware Benutzer wird eine Quit tung f r einen fehlerhaften oder erfolgreichen Sendeauftrag zugestellt C3000 automatisches L schen Mit dieser Regel haben Sie die M glichkeit alle oder nur bestimmte Doku mente und den zugeh rigen Sendeauftrag wieder zu l schen Dies k nnen Sie sowohl f r fehlerhafte als auch f r erfolgreiche Dokumente durchf hren Aktionen f r gel schte Dokumente C3000 Benachrichtigung Die einstellbaren Optionen entsprechen denjenigen unter Weiterleitung Globale Routingregeln Globale Routingregeln werden eingesetzt wenn f r einen Gro teil der Benut zer gleiche Regeln gelten Damit z B alle C3000 Nachrichten mit MS Outlook Client empfangen werden richten Sie eine globale Routingregel an den Dienst Exchange ein Globale Routingregeln werden ber den C3000 WebAdmin eingestellt Sie erreichen die Einstellungen ber System Z gt Allgemein gt Globale Routingre geln Die dargestellte Liste ist zun chst leer alle neu angelegten Regeln wer den aber in der Reihenfolge Ihrer Auflistung abgearbeitet Die Erstellung einer Regel erfolgt mit der Wahl des Ereignisses z B Doku ment neu eingegangen im Auswahlfeld Klicken sie anschlie end auf die Schaltfl che Neu Die Einstellungen welche Sie im erscheinenden Fenster machen k nnen entspre
502. stik Code f r die Kostenstelle f r die Statistik Daten Standard Code COST_CENTER Fax Deckblatt Code f r das Fax Deckblatt Standard Code COVER Fax Briefpapier 1 Seite Code f r die Vorlagenseite der ersten Seite des Fax Standard Code LETTERHEAD1 Fax Briefpapier Code f r die Vorlagenseiten der Folgeseiten des Fax Standard Code LETTERHEAD2 Digitale Signatur Code f r die Digitale Signatur Standard Code DIGITAL_SIGNATURE Ja Code f r die Anwendung der Digitalen Signatur Standard Wert YES Nein Code f r die Nicht Anwendung der Digitalen Signatur Standard Wert NO C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 87 Zentralsystem Option Feld Feld Feld Registerkarte Dokumente Schaltfl che System gt Registerkarte Dokumente Hier verwalten Sie die Dokumente einzelner Benutzer Zur Verf gung stehen vielf ltige Filterregeln f r eingehende und ausgehende Nachrichten F r die angezeigten Dokumente sind die folgenden Aktionen m glich e L schen e Auf gelesen setzen e Weiterleiten N here Informationen finden Sie im Kapitel Angezeigte Dokumente einge hend bearbeiten auf Seite 90 Registerkarte Dokumente Filtereinstellungen Schaltfl che System gt Registerkarte Dokumente gt Registerkarte Filterein stellungen Auf dieser Seite stellen Sie Dokumenten Filter zusammen Mit Hilfe der Filtereinstellungen kann die Menge der gefundenen Dokumente durch die Vorgabe von
503. stungsmerkmale 265 Troublesbootng 267 GROUPWISE_MAILSYSTEMID 355 357 Cho Peeper erty See rt 172 385 GSM Module eee eeeeeeeecteeeeeeeeeeeeees 200 H HAL DEL uereg 136 Handshake Flusskontrolle 195 Hardware RTS CTS Henne 195 Header Format 177 HHMMSS Standard Wert 2m ne 86 192 AMM S Sredne el aeai 182 HIGH Gtandard Wert 87 193 Hintergrundfarbe 4u422 44er 312 Hinzuf gen Schaltfl che n nnnnneneaeeeee n eeneenn rennene 344 Hinzuf gen Schaltfl che 340 350 Historie ar eas aa teen dere cee ga kenn 16 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECOM ON E A E E ETE E 168 Hoch Feld T 87 193 H hen A a end 312 HOMEMDEB Seira a a TA 355 HOMEPHONE Sdn eee tarts 357 horiz Ausrichtung 312 HSU orten e aaa gesteet Eeer 80 LEE 36 e RE 36 Hosibezeichner nen 386 HPDSEND u 4 et 172 180 Stichwortverzeichnis HPDSEND_MAILSYSTEMID 355 357 e DR RE 385 hypertext transport protocol 385 l Id der Fod Abrufnummer gt 324 DENT ana 355 357 e a acer 199 Identit t 044444 nenn 189 204 IMAP eieiei eieiei ebe ik 251 385 IMARA een 385 IMAP4 Exchange 2000 134 ImportMod ini D tei auchtr kein 282 mpulswahlverfahren ssssssssssessrenrrensseessrene 385 Informationen nennen 15 23 Ini Dateien Reporting on Demand 338 Inn
504. suffix gt zusammen Die Identifikation erfolgt ber einen Vergleich von lt name gt mit dem zugewiesenen Benutzerattribut Zuge wiesen wird ber den Registrierungseintrag SMTP_MAILSYSTEMID der auf ein Feld in der Benutzerverwaltung weist Auf dem C3000 System finden Sie diesen Schl ssel unter C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 125 Zentralsystem Kontrollk stchen Feld Feld Feld Bereich Auswahlfeld HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWAREICOM ON Directory C3K USER Falls nicht ADS verwendet wird kann der Standardeintrag d comOnC3kMailAlias so belassen werden Im Falle von ADS kann z B auf d mail oder d userPrincipalName verwiesen werden Den Inhalt der Felder und das zugewiesene Feld in der ADS erfahren Sie mit ADSI Edit aus den Windows 2000 Support Tools Letztere Felder wei sen als Inhalt den vollen Namen auf deshalb muss in diesen F llen das nach folgend beschriebene Kontrollk stchen aktiviert sein Lokale Benutzer ber den vollen Namen identifizieren Hinweis Ein passendes Feld muss zur Identifikation in Ihrer Benutzer verwaltung zugewiesen werden s o Maximale Gr e eingehender Nachrichten Bytes Hier k nnen Sie ein Limit f r Nachrichten setzen die ber SMTP eingehen Wertebereich 2048 bis 4294967295 Hinweis Denken Sie bei der max Gr e daran dass auch Dateian h nge z B f r den Faxversand mitgeliefert werden Achten Sie darauf dass der Wert zun chst mindestens
505. t Mapping in der ADS Mapping comOnC3kAccount comOnC3kActivated objectGUID comOnC3kArchiveConfiguration comOnC3kAuthorizer en description company comOnC3kDocFolder comOnC3kExtension comOnC3kFax3Senderlnfo givenName comOnC3kFSIMailSystemld title gender sAMAccountName comOnC3kGreetingNoRecSound comOnC3kGreetingSound comOnC3kGroupwiseMailSystemld homeMDB comOnC3kHPDSendMailSystemld userPrincipalName comOnC3kinternalGreetingSound mail mailNickname sn comOnC3kNameSound comOnC3kNavisionMailSystemld comOnC3kNotesMailSystemld comOnC3kPaperlnfo comOnC3kPaperSignature employeelD comOnC3kPIN comOnC3kPop3Account comOnC3kPreferredServer comOnC3kRightsServices comOnC3kRightsSys C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 355 Anhang C3000 Feld ROOM ROUTINGRULE ROUTINGRULEVERSION SALUTATION SAP_MAILSYSTEMID SENTCOPY SIGNALINFOO SITE SMTP_MAILSYSTEMID SMTPREPLY STATE STREET SUBSTITUTE TITLE TOUCHED TUIMAILBOXNAME TUIMESSAGEHOST TUIMESSAGEPROTOCOL TYPE VOICE VOICECONFIG ZIPCODE C3000 Feld ACCOUNT ACTIVATED ADDRESSID ARCHIVECONFIGURATION AUTHORIZER CCROLE CITY COMMENT COMPANY1 DOCFOLDER EXTENSION FAX3SENDERINFO FIRSTNAME FSI_MAILSYSTEMID FUNCTION GENDER Mapping physicalDeliveryOfficeName comOnC3kRoutingRule comOnC3kRoutingRuleVersion comOnC3kSalutation comOnC3kSAPMailSystemld comOnC3kSentCopy mobile comOnC3kLocation comOnC3kMailAlias comO
506. t Schriftschnitt Schriftgr e e Verwenden Sie eine serifenlose Schrift Beispiel Arial Courier e Verwenden Sie einen fetten Schriftschnitt e Vermeiden Sie Grafiken e Vermeiden Sie Linien Rahmen Kasten und Schattierungen e Vermeiden Sie eingescannte Elemente C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 231 C3000 f r Notes C3000 f r Notes Lieferumfang Serverkomponenten Clientkomponenten Funktionsweise Voraussetzungen Hardware Software sowie ein Installationsleitfaden incl ausf hrlicher Installationsbeschreibung finden Sie im C3000 Installations Handbuch In diesem Kapitel werden nur die reinen Konfigurationsanteile sowie die Funk tionstests beschrieben Um die Sprache im Notes Client umzustellen Datenbanken c3kuser nsf und c3kadmin nsf f hren Sie folgende Schritte durch 1 Inder Lotus Notes Men leiste w hlen Sie Datei gt Vorgaben gt Benutzervorgaben 2 Im Dialog klicken Sie am linken Rand auf das Symbol International Sie sehen die aktuell g ltigen Spracheinstellungen Klicken Sie auf die Schaltfl che ndern f r Sprache des Inhalts W hlen Sie eine Sprache in der linken Spalte aus und klicken Sie auf den Rechtspfeil um die Sprache in die rechte Spalte zu verschieben Falls Sie mehrere Sprachen ausgew hlt haben setzen Sie die von Ihnen bevorzugte Sprache an den Listenanfang 5 Schlie en Sie die ge ffneten Dialoge mit OK Hinweis Die nderungen werden
507. t mono 8 KHz die nach Anhangen der Dateien dung wav per Doppelklick abgeh rt werden k nnen Die Unterschrift hat das Format vom Hochladen TIFF Nachfolgende Tabelle zeigt welche Typen und Dateinamen auftreten k nnen Vergleichen Sie hierzu auch die Beschreibung zur TUI C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 294 C3000 Adressen Import und Export Module Typ Bezeichnung Datei ohne Dateiendung NAME Mit Benutzer NAMESOUND WAVE name INFO Ohne Aufnahme GREETINGNORECSOUND WAVE INTERN Benutzerdefiniert INTERNALGREETINGSOUND WAVE USER Ansage 0 10000 WAVE USER Ansage 9 10009 WAVE SIG Unterschrift PAPERSIGNATURE TIFF Beispiel Import c3kBinExpImp i localhost c3kservice verbero tco c3kservice c export_bin Aus dem Quellverzeichnis werden die hinterlegten Ansagetexte und Unter schriften in die Datenbank gelesen Vorhandene Dateien werden dabei ber schrieben Verzeichnisnamen die keinen Konto quivalent in der Datenbank haben werden ignoriert Neben dem reinen Sichern und Zur ckschreiben kann man dies Tool auch dazu verwenden die Ansagen der Benutzer in leichter Weise bewusst anzu passen Beispielsweise k nnen alle Benutzer die gleiche Info Ansage erhal ten Dazu muss nur in jedes Benutzerverzeichnis die gleiche Datei mit dem Namen GREETINGNORECSOUND kopiert werden und anschlie end der Import durchgef hrt werden Wenn Sie Ansagetexte selber aufnehmen wollen empfehlen wir ausd
508. t standardm ig C Tenovis C3000 digisign ist Eingangsverzeichnis lt Basis Verzeichnis gt lt signaturname gt _in Ausgangsverzeichnis lt Basis Verzeichnis gt lt signaturname gt _out 2 Diese Verzeichnisse m ssen Sie in der Software digiSeal server der Firma secrypt als Eingangsverzeichnis und Ausgangsverzeichnis einrichten Die Vorgehensweise finden Sie im C3000 Installations Hand buch im Kapitel Digitale Signatur installieren Hinweis Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Dokumen tation der Firma secrypt GmbH Technische Dokumentation Benutzeranleitung digiSeal server Softwarekomponente f r die automatisierte Erzeugung elektronisch signierter Dokumente inklusive Faxsignaturmodul 3 Den Signaturnamen tragen Sie beim C3000 Benutzer ein bei der C3000 Benutzerverwaltung Im WebAdmin Schaltflache Sys tem gt Registerkarte Benutzer gt Registerkarte Systemrechte Feld Name der Digitalen Signatur bei der ADS Registerkarte C3000 Systemberechtigungen Feld Digitale Signatur bei der NDS Men Systemberechtigungen Feld Digitale Signatur Troubleshooting Fehler Abhilfe Welche Fehler k nnen auftreten Wenn die Signierung zu lange dauert kann es zu einem Timeout im Communication Gateway kommen Der Sendeauftrag schl gt dann fehl und es erscheint eine Fehlermeldung dass ein Timeout aufgetreten ist Halten Sie sich an die folgenden Empfehlungen e Verwenden Sie nur eine Schriftar
509. t entsprechenden M glichkeiten zur Steuerung der Auftragsdaten Der Benutzer hat Einsicht in seine hinterlegten personenspezifischen Attribute sowie die Steuerung seiner Telefonbenutzeroberfl che ber C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 30 ADS konfigurieren Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Kontrollk stchen Feld TUI Feld Auswahlfelder den WebAdmin Au erdem hat der Benutzer Zugriff auf seine Doku mente FOD Administrator Der FOD Administrator hat das Recht Fax OnDemand Dokumente in der Datenbank zu pflegen Siehe Kapitel C3000 FaxOnDemand FoD Faxab ruf auf Seite 221 Freies Routing Freies Routing erm glicht dem Benutzer die Nutzung von C3000 Ressour cen Gateways die nicht exklusiv seinem Standort zugeordnet sind N here Informationen finden Sie im Kapitel Verteilte Systeme auf Seite 214 Vorlesen von E Mail SMS am Telefon via TTS Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen damit der Benutzer das Recht erh lt sich E Mails oder SMS am Telefon vorlesen zu lassen N here Informationen erhalten Sie im Kapitel Registerkarte Allgemein All gemeine Einstellungen auf Seite 135 Digitale Signatur Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen damit der Benutzer das Recht erh lt ausgehende Faxe mit einer Digitalen Signatur zu versehen Nur wenn dieses Kontrollk stchen aktiviert ist k nnen Sie in dem folgenden Feld den Namen
510. t sein Dieser wird hier angegeben C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 360 Anhang Parameter Strings f r Scheduler Rodomat Command 1 Report Syntax REPORT lt RtfName gt FROM lt StartTime gt TO lt StopTime gt GRANULARITY lt Granularity gt LAYOUT lt Layout Id gt VARIABLES lt Variables gt REPORTS lt ReportName gt lt Variables gt lt ReportName gt lt Variables gt OUTPUTFILENAME lt Outputlocation gt TIMEWINDOWS lt TimeWindowsString gt with lt Variables gt lt VariableName gt lt Text gt lt Value gt lt VariableName gt lt Text gt lt Value gt and lt StartTime gt and lt StopTime gt like lt StartTime gt in description below lt Granularity gt is lt Integer gt s h d w m y SECONDS MINUTES HOURS DAYS WEEKS MONTHS YEARS lt TimeWindowsString gt is as required for a valid time window definition see Chapter Time slice definition in RoD on page 362 with lt StartTime gt lt Date gt lt Time gt where lt Date gt can be given as either TODAY YESTERDAY MINUS lt Integer gt d w m y DAYS WEEKS MONTHS YEARS or DD MM YYIYY and lt Time gt is given as CURRENTTIME CURRENTHOUR MINUS lt Integer gt h s HOURS MINUTES SECONDS or HH NN SS Command 2 Archive The command Archive archives statistic data Syntax BACKUP lt StatDB gt ON lt DbServ
511. tand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 235 C3000 f r Notes Benutzerexport einrichten ber den Agenten C3K UserExport werden die aktivierten C3000 Benutzer aus der Datenbank c3kuser nsf in eine ASCII Datei im CSV Format in das Verzeichnissystem geschrieben Hierzu muss dem Agenten ber ein Konfigu rationsdokument mitgeteilt werden welches Laufwerk und welcher Pfad ver wendet wird Die Konfiguration erfolgt mit dem Notes Client oder dem Domino Administra tor 1 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Aktive Einstellungen 2 Wahlen Sie in der Datenbank c3kuser nsf Import Export Einstellungen gt Export und dann die Ansicht Benutzer Gruppenexport 3 Inder Aktionsleiste der rechten Fensterh lfte klicken Sie auf Neue Ein stellungen 4 Tragen Sie in das Feld Name f r diese Einstellungen einen erl utern den Text ein z B Standard 5 W hlen Sie im Feld Directory Typ Ihre Benutzerverwaltung aus Active Directory ADS oder E Directory NDS oder lok Benutzerverwaltung Klicken Sie auf die Registerkarte Export Geben Sie in das Feld Pfad f r Benutzerexport den Laufwerksbuchsta ben und den Pfad ein in dem die Benutzerdaten an den C3000 Address Import bergeben werden z B C UMS ADDRESS TO_UMS Das Ver zeichnis muss existieren es wird nicht mit dem Notes Dokument ange legt Grunds tzlich sind auch Netzwerkfreigaben als Ziel f r Pfad f r Benutzerexport m glich 8 Klicken Sie in der Aktionsleiste
512. te Dokumente gt Registerkarte Anzeige Optionen Hier konfigurieren Sie getrennt f r eingehende und ausgehende Dokumente welche Eigenschaften zur Anzeige gebracht und in welcher Reihenfolge diese angeordnet werden 1 Aktivieren Sie die gew nschten Kontrollk stchen und stellen Sie in den Auswahlfeldern geeignete Werte ein 2 Klicken Sie auf Anzeigen um sich die Ergebnisse anzeigen zu lassen Angezeigte Dokumente eingehend bearbeiten F r eingehende Dokumente stehen die folgenden drei Bearbeitungsfunktio nen zur Verf gung Weiterleiten Auf gelesen setzen L schen e Um ein angezeigtes Dokument an eine andere Person weiterzuleiten f hren Sie folgende Schritte durch 1 W hlen Sie das angezeigte Dokument aus indem Sie das entspre chende Kontrollk stchen aktivieren 2 Im Auswahlfeld Aktion w hlen Sie Weiterleiten aus Hinweis Nur wenn der sendende C3000 Benutzer das Recht auf den Dienst Intern C3000 Adresse hat ist diese Weiterleitungs funktion m glich So konfigurieren Sie die Rechte ADS siehe Kapitel Registerkarte C3000 Diensteberechti gungen auf Seite 30 NDS siehe Kapitel Men Diensteberechtigungen auf Seite 40 WebAdmin siehe Kapitel Registerkarte Benutzer Dienst eberechtigungen auf Seite 75 3 Klicken Sie beim Feld Ziel Benutzer auf die Schaltfl che g um einen C3000 Benutzer auszuw hlen Hier sind nur C3000 Adressen m glich 4 Klicken Sie auf die Schaltfl c
513. te System Hier stellen Sie die Systemsprache sowie grundlegende Parameter f r Faxnachrichten und Sprachnachrichten ein Systemsprache Hier stellen Sie die Sprache f r die vom System erzeugten Quittungen ein Zur Auswahl stehen e Deutsch e Englisch Franz sisch e Italienisch e Spanisch e Niederl ndisch Anzahl der Wiederholungen im Besetzt Fehlerfall Dieser Parameter gibt vor wie oft der Server einen Sendeauftrag nach dem ersten Misserfolg wiederholt voreingestellter Wert 3 Wertebereich 0 n Default Wiederholungsintervall im Besetzt Fehlerfall s Wenn eine Wiederholungsanzahl gr er 0 konfiguriert ist definiert dieser Parameter das Zeitintervall zwischen den einzelnen Versuchen Serverseitig existiert eine Untergrenze von 30 s Kleinere Werte werden auto matisch auf diesen minimalen Wert angehoben voreingestellter Wert 90s Wertebereich gt 30s Hinweis Wir empfehlen die Anzahl der Wiederholungen auf 3 und das Wiederholungsintervall auf 180 zu setzen Bedenken Sie aber dass es mit diesen Einstallungen 3 mal 180 Sekunden 9 Minuten dauern kann bis der Anwender eine Quittung f r seinen Auftrag bekommt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 64 Zentralsystem Feld Feld max R ckverfolgungsschritte f r das Setzen des Gelesen Status Wenn sich der Status eines Dokuments von neu auf gelesen ndert und das Dokument automatisch kopiert und oder weitergeleitet wu
514. te TUI Konfiguration w hlen Sie im Auswahlfeld Nachrich C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 260 C3000 f r Microsoft Exchange tenspeicher den Eintrag MAPI aus Im Feld Account tragen Sie den oben hinzugef gten C3000 Benutzer ein Um die Rechte f r die MAPI Anbindung f r einzelne Benutzer zu vergeben f hren Sie die folgenden Schritte durch 1 Klicken Sie auf Start gt Programme gt Microsoft Exchange gt Microsoft Exchange Administrator Das Fenster Microsoft Exchange Administrator erscheint 2 Inder Konsolenstruktur w hlen Sie unter Ihrer Organisation z B Firma GmbH diejenige Organisationseinheit aus unter der die Benutzer zu fin den sind 3 Markieren Sie Empf nger 4 Im Detailfenster w hlen Sie einen einzelnen Benutzer aus und dr cken Sie Alt Enter auf der Tastatur Klicken Sie auf die Registerkarte Berechtigungen Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen und w hlen Sie denjenigen C3000 Benutzer aus ber den das Communication Gateway auf das Exchange System zugreifen soll Im Auswahlfeld Funktionen w hlen Sie Benutzer aus Klicken Sie auf OK Im WebAdmin Schaltfl che System gt Registerkarte Benutzer gt Registerkarte TUI Konfiguration w hlen Sie im Auswahlfeld Nachrich tenspeicher den Eintrag MAPI aus Im Feld Account tragen Sie den oben hinzugef gten C3000 Benutzer ein 2 M glichkeit Der Benutzer gibt dem C3000 Benutzer in Outlook die notwendigen
515. ten l schen nur wenn im C3000 Setup ROD ausgew hlt wurde Hinweise Da eine automatische Aktualisierung der Angaben auf diesen beiden Registerkarten nicht stattfindet empfehlen wir Ihnen immer dann wenn nderungen zu erwarten sind auf die Schaltfl che Aktualisieren zu klicken Voraussetzung fur die Anzeige von Archivierungs und L schauftr gen Damit Archivierungsauftr ge und L schauftr ge angezeigt werden und Sie diese auch bearbeiten k nnen m ssen Sie im C3000 mit C3000 Admin Rech ten eingerichtet sein N here Informationen zu diesem Recht finden Sie im C3000 Administrator Handbuch Stichwort C3000 Administrator Archivierungsauftr ge erstellen und bearbeiten Wie erstelle ich einen Archivierungsauftrag 1 Im C3000 WebAdmin klicken Sie auf die Seite Archivieren L schen 2 Klicken Sie auf die Statistikdaten archivieren 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Ein Bereich erscheint mit Standardeinstellungen f r Modus Zeit und Datenbanken 4 Wahlen Sie den Modus aus Modus Erlauterung einmalig Die Archivierung wird nur ein einziges Mal durchgef hrt wiederholen nach Die Archivierung wird in regelm igen Abst nden durch gef hrt zyklisches Archivieren Tragen Sie im Feld eine Zahl ein und w hlen Sie in der Auswahlliste eine Einheit aus Minuten Stunden Tage Wochen Monate C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 340 Reporting Archivierung bedienen 5
516. tenstellen Id Dienst Id Dienst Ids der Auftr ge z hlt die Dienst Ids auf Es werden nur Auftr ge ber cksichtigt die f r den angegebenen Benutzer und den angegebenen Dienst gebucht wurden Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id Sendeversuche Gibt die aufsummierte Anzahl der ben tigten Sendeversuche zur ck C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 320 Reporting V Funktionen 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter Es werden nur Auftr ge ber cksichtigt die f r den angegebenen Benutzer und den angegebenen Dienst gebucht wurden Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id Gesendete Seiten Gibt die aufsummierte Anzahl der gesendeten Seiten zur ck Es werden nur Auftr ge ber cksichtigt die f r den angegebenen Benutzer und den angegebenen Dienst gebucht wurden Benutzer Id Kostenstellen Id Dienst Id Sendedauer Gibt die ben tigte Dauer zum Senden der Auftr ge aufsummiert zur ck Benutzer Ids Kostenstellen Ids Dienst Ids C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 321 Reporting V Funktionen Ankommende Auftr ge Einzelne ankommende Auftr ge 1 Parameter 2 Parameter 3 Parameter 1 Parameter 1 Parameter 1 Parameter 1 Parameter Interne Ids der eingegangenen Dokumente Gibt die internen Ids der eingegangenen Dokumente als Aufz hlu
517. tere Einstellungen ber das Men vornehmen Reportparameter definieren Im oberen Teil des Reportfensters sehen Sie den Bereich Report Parameter C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 302 Reporting Reportdesigner Hinweis Reportparameter sind Variablen die vom Benutzer erst fest gelegt werden wenn er den Report erstellen lassen will So kann der Benutzer z B einen Report definieren der Aussa gen zu genau einem Dienst liefert Um nicht f r jeden Dienst im C3000 wieder einen gleichen Report zu designen l sst man den Benutzer bei der Abfrage der Daten erst entscheiden f r welchen Dienst die Daten aktuell erstellt werden 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Anlegen Das Fenster Report Parameter anlegen erscheint 2 Wahlen Sie im rechten Auswahlfeld Typ einen der folgenden Typen aus Benutzer Dienst 3 Geben Sie im linken Feld einen Namen f r den Report Parameter ein 4 Klicken Sie auf Anlegen Die gemachten Angaben werden bernommen und erscheinen im Bereich Report Parameter Report Parameter bearbeiten 1 Klicken Sie auf den Namen des gew nschten Report Parameters und klicken Sie auf Bearbeiten Das Fenster Report Parameter bearbeiten erscheint 2 Geben Sie die gew nschten nderungen ein und klicken Sie auf OK Reportparameter l schen 1 Klicken Sie auf den Namen des gew nschten Report Parameters und klicken Sie in der Symbolleiste auf das Symbol L schen
518. terleitung an Exchange s u erkennt der Server dass er das Exchange FSI bedienen muss usw Leistungsmerkmale e Nachrichtenaustausch mit dem MS Exchange e Nachrichten senden an alle in C3000 verf gbaren Dienste 3000 Eing nge nach Exchange bermitteln e tempor re Erzeugung von Fax SMS Adressen e Synchronisation von Deckbl ttern f r den Faxversand e vollst ndiger Quittungsbetrieb e Adresstemplates f r das einfache Erstellen einer C3000 Adresse C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 252 C3000 f r Microsoft Exchange Feld Feld Feld Kontrollk stchen Kontrollk stchen Felder Exchange 2000 2003 Connector konfigurieren Die Konfiguration des Connectors erfolgt ber den System Manager F hren Sie folgende Schritte durch 1 Nach erfolgreicher Installation des Snap In sehen Sie im System Mana ger unter Connectoren den C3000 MSX Connector KIEW MOSKAU Die in Klammern angegebenen Namen beziehen sich auf Connector rechner im Beispiel KIEW und Exchangerechner im Beispiel MOSKAU 2 F r die weitere Konfiguration rufen Sie den Eigenschaftendialog des Connectors auf Der Dialog hat mehrere Registerkarten um verschiedene Ver nderun gen am Connector vorzunehmen F r den Standardbetrieb reichen die voreingestellten Werte zun chst aus Hinweis Der Connector wird nur auf demjenigen Rechner angezeigt auf dem auch ein C3000 Exchange Snap In installiert ist Registerkarte
519. teway Anbindung im C3000 Manager konfigurieren 262 Bedienung 2 4 2 2 le aetna Lan Li EEES A A 262 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 9 Troubleshooting aan nee esse lee 263 Exchange Client Formulare und Outlook Erweiterungen 0 ccccceeeeseeeeeeeeenneeeeeetnneeeeeees 263 Mail Format winmail dat 2 2212 eterna tect Le dln deer eed deca E ed ee ace 264 C3000 f r Novell GroupWise nn 265 C3000 GroupWise Connechor EEEE EEEEEESEEN EAEE EEEEEAEEEEES AEREE EErEE EEEn Ennn 265 Voraussetzungen R E EEE elie E 265 Eeistungsmerkmale isi a EEEE ET A AT 265 Kontoro VTT TEEN 265 Registerkarte GroupWise E oriei a a E AARTE I AA AAEE EDNA 266 Registerkarte Monitor E EE Anil E EA an eet et 266 Registerkarte Allgemein resres rererere te ieis OTRE E EE EAT EEE EEE E OTELE a 266 IP Adresse und Portnummer GroupWise Postoffice festlegen 266 Troubleshooting s iruren a E e A OTO 267 C3000 fur NaViSIion Xini arr a es Zee nee 270 leie ICH E 270 C3000 Navision Gateway konfigurieren nn 270 Registerkarte Dateipfade nsyi ai r A E E E 270 Registerkarte Server INO reia ER AAEE ARE 271 C3000 Navision FSI Gateway kontfgurieren 271 Navision Datenbank kontourteren neat 272 INAVISION ET 272 Navision SINN 272 Fax Einstellungen eeann a e ER EEEE EENE 272 Registerkarte Allgeme reir a a EEE E R 272 Registerkarte Dateipfad und Name ccececeeeeseeeeeeeeeseeeeee
520. tr ge benutzt wird Dateipfad Pfad in den die Daten des Sendeauftrages geschrieben werden Dieser Pfad muss an allen Navision Clients verf gbar sein Die folgenden drei Angaben dienen der Namensgebung der Ausgangsdoku mente Sie m ssen f r jeden Server und jeden Mandanten jeweils mit einem anderen Buchstaben beginnen um eine eindeutige Zuordnung der Doku mente zu gew hrleisten Letzter Dateiname Der letzte verwendete Dateiname Letztm glicher Dateiname Der gr tm gliche Dateiname danach wird die Nummerierung wieder beim ersten Dateinamen begonnen Erster Dateiname Der kleinstm gliche Dateiname Navision Financials In Navision Financials unterteilt sich die Konfiguration in zwei Punkte Die Fax Einstellungen die global f r alle Benutzer gelten und die Benutzer Einstellun gen die sich auf die Arbeitsstation des jeweiligen Benutzers beziehen Fax Einstellungen Diese Einstellungen sind identisch zu denen in Navision 3 5x sie sind aufge teilt in die Registerkarte Allgemein und die Registerkarte Dateipfad und Name Registerkarte Allgemein Deckblatt Geben Sie hier die ID eines C3000 Deckblattes ein das standardm ig f r Auftr ge aus Navision benutzt wird Briefpapier Geben Sie hier die ID eines C3000 Briefpapiers ein das standardm ig f r Navision Auftr ge benutzt wird C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 272 C3000 f r Navision Feld Feld Feld
521. tsprechenden C3000 Benutzer weitergeleitet e Umein angezeigtes Dokument gilt nur f r wartende Ausg nge anzu halten f hren Sie folgende Schritte durch 1 W hlen Sie das angezeigte Dokument aus indem Sie das entspre chende Kontrollk stchen aktivieren 2 Im Auswahlfeld Aktion w hlen Sie Anhalten aus 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Ausf hren Das ausgew hlte Dokument ausgehender Sendeauftrag wird angehalten d h sein Status ndert sich von wartend auf angehalten C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 92 Zentralsystem Registerkarte Faxabruf Schaltfl che System gt Registerkarte Faxabruf Lesen Sie hierzu das Kapitel C3000 FaxOnDemand FoD Faxabruf auf Seite 221 Registerkarte Reporting Schaltfl che System gt Registerkarte Reporting Hinweis Die Schritte 3 und 4 bzw 5 werden bersprungen wenn beim Design des Reports festgelegt wurde dass kein Zeitbereich bzw keine Granularit t anzugeben ist Schritt 8 wird bersprungen falls im Reportdesigner keine Parameter gew hlt wurden Schritt 8 wird mehrfach ausgef hrt falls mehr als 1 Parameter angegeben wurde 1 1m C3000 WebAdmin klicken Sie auf die Schaltfl che System und dann auf die Registerkarte Reporting In der linken Liste sehen Sie die verf gbaren Reports Im rechten Kasten sehen Sie jeweils eine Kurzbeschreibung zum gerade in der Liste ausge w hlten Report 2 Wahlen Sie den gew nschten Report
522. tte V Funktion 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Datenfeld Im Kontextmen klicken Sie auf Funktion Das Fenster Auswahl der Funktion f r Spalte erscheint Pro Spalte k nnen Sie nur eine V Funktion ausw hlen Hinweis Eine Einf hrung in die V Funktionen sowie die Auflistung aller verf gbaren V Funktionen mit ausf hrlichen Erl uterungen finden Sie im Kapitel Reporting V Funktionen auf Seite 315 2 W hlen Sie die gew nschte V Funktion aus und klicken Sie auf ber nehmen Das Fenster Funktion f r Spalte xxx erscheint xxx steht f r die Bezeichnung die Sie der Spalte gegeben haben Lesen Sie bitte weiter im Kapitel V Funktionen ausw hlen auf Seite 308 e Bedienschritte eigene Formel 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Datenfeld Im Kontextmen klicken Sie auf Formel Das Fenster Formel f r Spalte xxx erscheint xxx steht f r die Bezeichnung die Sie der Spalte gegeben haben 2 Geben Sie im Feld Formel eine frei definierbare Formel ein Verwenden Sie dazu entweder den Ziffernblock im Fenster oder den Ziffernblock auf Ihrer Tastatur Wenn Sie eine Formel fehlerhaft eingegeben haben erscheint eine Fehlermeldung Hinweis Formeln setzen sich zusammen aus einfachen Ausdr cken wie Zahlen oder Spaltennamen die mit den blichen Opera toren verbunden werden k nnen Die blichen Klam merregeln haben Geltung Eine Division durch 0 Null f hrt zum Erg
523. tungsprogramm zugeordnet werden Deshalb besteht im FSI die M glichkeit Datei Erweiterungen von Dokumen ten Dateien auf beliebige andere Erweiterungen umzumappen Dies ist getrennt f r die Richtungen zum C3000 Server und vom C3000 Server konfi gurierbar Die Einstellung erfolgt ber die folgenden beiden Registrierungs Schl ssel unter HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON lt FSI Gateway name gt Config Schl ssel FROMC3000EXTMAPPING Wert MappingsList MappingsList MappingEntry MappingsList MappingEntry extensionUsedByServer gt extensionUsedByExternalApplication Beispiel key FROMC3000EXTMAPPING value tif gt fax tiff gt fax Schl ssel TOC3000EXTMAPPING Wert MappingsList MappingsList MappingEntry MappingsList MappingEntry extensionUsedByExternalApplication gt extensionUsedByServer Beispiel key TOC3000EXTMAPPING value fax gt tif fx gt tif C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 175 System Gateways Hinweis Leerzeichen k nnen in den Values beliebig verwendet wer den Das abschlie ende Semikolon ist optional Es m ssen nicht beide Richtungen zum und vom C3000 Ser ver gesetzt werden Single Page TIFF Falls die externe Komponente keine Multi Page Tiffs verarbeiten kann besteht die M glichkeit ber den folgenden Registrierungseintrag Multipage Tiffs in Single Page Tiffs aufzuteilen Die Einstellung erfolgt ber den folgenden Registrierungs Schl sse
524. tured Query Language ist eine Abfragesprache f r relationale Datenbanken Sie hat eine relativ einfache Syntax die an die englische Umgangssprache angelehnt ist und stellt eine Reihe von Befehlen zur Definition von Datenstrukturen nach der relationalen Algebra zur Manipula tion von Datenbest nden Anf gen Bearbeiten und L schen von Daten s tzen und zur Abfrage von Daten zur Verf gung Durch ihre Rolle als Quasi Standard ist SQL von gro er Bedeutung da eine weitgehende Unabh ngigkeit von der benutzten Software erzielt werden kann Die meis ten SQL Implementierungen bieten dar ber hinaus allerdings noch herstel lerspezifische Erweiterungen die nicht dem Standard Sprachumfang entsprechen Datenbank welche die Abfrage Sprache SQL beherrscht SSL Secure Sockets Layer bezeichnet ein von der Firma Netscape entwi ckeltes bertragungsprotokoll mit dem verschl sselte Kommunikation mit tels Tunneling m glich ist Das SSL Protokoll besteht aus zwei Schichten layers Zu Grunde liegt in der untersten Ebene das SSL Record Protocol das zur Kapselung ver schiedener h herer Protokolle higher level protocols dient Ein Beispiel daf r ist das SSL Handshake Protocol zur Authentifizierung von Client und Server und der Vereinbarung des verwendeten Verschl sselungsverfah rens oder das HTTP zur bertragung von Webseiten Der Vorteil des SSL Protokolls ist die M glichkeit jedes h here Protokoll auf Basis des SSL Protokolls zu imp
525. u zeile drucken Eingangsfaxe aassseeeeneernreeerrnsnnens 169 eingehende Faxe aesir 169 Fu zeile Fax Schriftgr e saraisi nis iraid 170 Fu zeilentext Leerzeichen nenn 170 G Gateway Konfiguration Registerkarte 191 Geb hren Abrechnung TK Anlage 137 Geb hrensonderwahl 137 Schl sselw rter mn 138 Gelesene Dokumente Routingregeln nennen 123 Gel schte Dokumente Routingregeln 224 123 GENDER tegen a a 355 356 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 396 Generic Service Interface 1110 172 385 GENERIODENT sssiseesseeeeeennrnnnsensseerrrerrree 355 Gesch ftszeiten kontfgourteren een 68 Gesch ftszeiten ber cksichtigen Kontrollk stchen e 136 Gesendete Seiten nnnnneneeeeseeee enrenar eene 321 Gesendete Seiten des Auftrags 319 Gew nschte Sendezeit Feld 87 193 Gew nschtes Sendedatum Feld 87 193 Gitterlinien horizontal seeeeeeeeeeeeeeeeeeeee 311 Gitterlinien vertikal 311 globale Doppelanwahlsperre 138 Globale Routingregeln s es 121 Dlatzbhalter nn 122 Granularit t angeben ne 310 Graustufenfaxe 242440snnsennnnnennenneennenn 130 GREETINGNORECSOUND 355 357 GREETINGSOUND nen 355 357 GROUPWISE nn 180 GroupWise en 385 GroupWise Connector KOnfiguration een 265 Lei
526. u auf das Zeichen links neben dem Servernamen bzw der Serveradresse Die konfigurierbaren Dienste erkennen Sie an dem Symbol mit dem Blei stift 3 Klicken Sie auf das zu konfigurierende Communication Gateway Folgende Registerkarten stehen Ihnen zur Verf gung Registerkarte Allgemein Allgemeine Einstellungen Communication Gateway gt Registerkarte Allgemein gt Registerkarte All gemeine Einstellungen TTS Einstellungen Hier de aktivieren Sie Module f r die Text To Speech Funktion Achtung Damit die Funktion tats chlich zur Anwendung kommen kann m ssen in der verwendeten Fax Voice bzw Voice Konfigura tion im Bereich TUI Konfiguration folgende Einstellungen aktiviert werden e E Mail ansagen e E Mail vorlesen e SMS ansagen e SMS vorlesen N here Informationen finden Sie im Kapitel Registerkarte Portmanager Konfiguration TUI Konfiguration auf Seite 155 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 135 System Gateways Kontrollk stchen Option Feld Kontrollk stchen Kontrollk stchen Felder Hinweis Der TTS Dienst unterst tzt die TTS Engine ScanSoft RealSpeak Andere Engines werden z Zt nicht unterst tzt Vorlesen von Email SMS am Telefon via TTS f r alle Benutzer Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen um die globale Berechtigung f r die Nutzung der TTS Engine Vorlesen von E Mails und SMS f r alle Benutzer einzurichten Wenn das Kont
527. uch den C3000 Domino Connector das erste mal zu starten besagte Fehlermeldung erzeugt Die Benutzer ID hat keine Berechtigung f r die c3kdmin ntf berpr fen Sie im Domino Administrator ob die Benutzer ID des C3000 Domino Connectors alle Zugriffsrechte auf die c3kadmin nsf hat C3000 Domino Connector Faxe im Body einbetten Eingehende Faxe die nach Lotus Notes weitervermittelt werden werden als Anhang Attachment an die Nachricht angeh ngt Das f hrt bei Drittanbietern gelegentlich zu Fehlern In der Datenbank c3kadmin nsf klicken Sie unter C3000 Einstellungen gt Connectoreinstellungen auf die Registerkarte Allgemeine Angaben Stel len Sie dort unter dem Parameter Create Attachment with Link den Wert Ja ein Dann wird das Fax direkt in den Body der Nachricht eingebettet Installation Mailschablone wird nicht benutzt Die Designelemente der C3kaddon nsf wurde auf die Mail50 ntf bertragen Es sind jedoch keine C3000 spezifischen Elemente bei Notes Benutzern zu beobachten Die Schablonendatei mail50 ntf muss die Vorlage f r die Benutzer Maildaten banken sein wenn dieser Schablonendatei die Gestaltungselemente der c3kaddon nsf hinzugef gt wurden Stellen Sie sicher dass dies der Fall ist Weiterhin muss auch das Design der Schablonendatei auf die Benutzer ber tragen worden sein dies geschieht ber den Design Task am Domino Server normalerweise einmal pro Nacht C3000 Domino Connector meldet beim Starten error CPI
528. ues Deckblatt Briefpapier indem Sie auf Hinzuf gen klicken oder klicken Sie bei einem bereits vorhandenen Deckblatt Brief papier auf den Bleistift 4 Stellen Sie in den Feldern Seitenr nder digitale Signatur oben unten links rechts die R nder in Pixel ein f r Deckblatt Briefpapier 1 Seite Briefpapier Folgeseiten 5 Klicken Sie auf Speichern Hinweis Nur der Bereich der innerhalb der eingestellten R nder liegt wird f r die Digitale Signatur ber cksichtigt bergabeverzeichnisse einstellen Bei der Installation tr gt das Setup in der Registrierung ein Basis Verzeichnis ein unter dem Schl ssel HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM ON C3000 Server Config wird als Zeichenfolge LAYOUTDIGISIGNBASE eingetragen mit dem Stan dard Wert C Tenovis C3000 digisign Hinweis Dieses Verzeichnis kann sich auch im lokalen Netzwerk befin den falls die Software digiSeal server nicht auf demselben Rechner arbeitet Tragen Sie den vollstandigen UNC Pfad in der Registrierung ein z B lt Rechnername gt Tenovis C3000 digisign oder stellen Sie sicher dass der Dienst C3000 Server auf dieses Verzeichnis zugreifen kann F hren Sie als Systemadministrator die folgenden Schritte durch C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 230 Digitale Signatur 1 Auf dem C3000 Server legen Sie von Hand die folgenden Ubergabe Ver zeichnisse an und zwar unterhalb des Basis Verzeichnisses wobei lt Basis Verzeichnis g
529. uf Seite 121 Auswahlfeld Wahlen Sie eine der folgenden Ereignisse Aktionen aus e Neueing nge Ordnerkopie e Neueing nge weiterleiten e Neueing nge benachrichtigen e Neueing nge l schen e Abgeschlossene Serviceauftr ge Kopie Abgeschlossene Serviceauftr ge Quittung e Abgeschlossene Serviceauftr ge l schen e Gelesene Dokumente Ordnerkopie e Gelesene Dokumente weiterleiten e Gelesene Dokumente benachrichtigen e Gelesene Dokumente l schen e Gel schte Dokumente benachrichtigen Folgende Aktionen sind m glich e Klicken Sie auf die Schaltfl che neu um eine neue Routingregel zu erstellen Klicken Sie auf den Bleistift um eine Routingregel zu bearbeiten e Klicken Sie auf den Papierkorb D um eine Routingregel zu l schen F r abgeschlossene Sendeauftr ge k nnen Sie in Abh ngigkeit von Dienst und Status Kopien an Mitarbeiter oder externe Adressen erstellen Auch Quit tungen k nnen Sie an beliebige Adressen senden Neueing nge und gelesene Dokumente werden durch die Nachrichtenlampe am Telefon angezeigt Als Dienstart ist ISDN Signalisierung und als Adresse ist das Signalisierungs signal f r die Telefonanlage Nebenstellennummer gew hlt z B 111 310 Hinweis N here Informationen finden Sie im Kapitel C3000 Routing auf Seite 118 Hinweise Informationen zu den verwendbaren Platzhaltern bei der Erstellung neuer Routingregeln finden Sie im Kapitel Globale Routingregeln auf
530. uf Seite 373 com on c3kPop3Account auf Seite 373 com on c3kPostalAddressLink auf Seite 374 com on C3kPreferredServer auf Seite 374 com on c3kRightsServices auf Seite 374 com on c3kRightsSys auf Seite 374 com on c3kRoutingRule auf Seite 374 com on c3kRoutingRuleVersion auf Seite 375 com on c3kSalutation auf Seite 375 com on c3kSAPMailSystemld auf Seite 375 com on c3kSentCopy auf Seite 375 com on c3kService0 auf Seite 375 com on c3kService1 auf Seite 376 com on c3kService2 auf Seite 376 com on c3kService3 auf Seite 376 com on c3kService4 auf Seite 376 com on c3kService5 auf Seite 376 com on c3kService6 auf Seite 377 com on c3kService7 auf Seite 377 com on c3kSMTPReplyTo auf Seite 377 com on c3kSubstitute auf Seite 377 com on c3kTargetLinkO auf Seite 377 com on c3kTargetLink1 auf Seite 378 com on c3kTargetLink2 auf Seite 378 com on c3kTargetLink3 auf Seite 378 com on c3kTargetLink4 auf Seite 378 com on c3kTargetLink5 auf Seite 378 com on c3kTargetLink6 auf Seite 379 com on c3kTargetLink7 auf Seite 379 com on c3kTitle auf Seite 379 com on c3kTUIMailboxName auf Seite 379 com on c3kTUIMessageHost auf Seite 379 com on c3kTUIMessageProtocol auf Seite 380 com on c3kVoiceConfig auf Seite 380 com on c3kVoiceExt auf Seite 380 com on c3kVoiceSenderlnfo auf Seite 380 Classes Class com on c3kExternal Common
531. ummer die z B im Feld FAX eingetragen wurde darf bei keinem anderen Benutzer im Feld FAX erscheinen wohl aber im Feld Sprache Das Snap In berpr ft ob diese Regel eingehalten wird und meldet gegebenenfalls den Benutzer der schon im Besitz der eingegebenen Nummer ist Deckblatt Briefpapier erste Seite Briefpapier Folgeseiten Hier geben Sie die Id der Standard Layoutelemente des betreffenden Benut zers ein Lesen Sie hierzu zun chst die Dokumentation zum C3000 Server Kostenstelle Hier geben Sie die Kostenstelle der Geb hrensonderwahl an Platzhalter KST n here Infos siehe Kapitel Registerkarte Rufverhalten Allge meine Einstellungen auf Seite 137 Faxabsenderkennung Hier k nnen Sie f r den Benutzer eine individuelle Absenderkennung einge ben Diese erscheint anstelle der bei der Konfiguration des Communication Gateways C3000 WebAdmin Rufverhalten anzugebenden Kennung e Wird der Eintrag freigelassen setzt sich die Benutzerkennung aus der Basiskennung und der hier angegebenen Durchwahl zusammen e Hat ein Benutzer keine Durchwahl zugewiesen bekommen kein Emp fangsrecht wird die Kennung aus Basiskennung und Durchwahl C3000 WebAdmin Rufverhalten gebildet Wenn das Feld Faxabsenderkennung leer ist wird die Kennung aus der Basiskennung und der voreingestell ten Durchwahl gebildet N here Informationen finden Sie im Kapitel Registerkarte Rufverhalten Fax auf Seite 140 Standort Hier
532. ung Logmeldung Bedeutung Lizenz ung ltig Server wird angehalten Lizenz abgelaufen Server wird angehalten Die hinterlegte Lizenz ist nicht oder nicht mehr g ltig oder wurde manipuliert In Klammern ist ggf eine weiterf hrende Fehlermeldung angegeben Hinterlegen Sie eine g ltige C3000 Lizenz ERROR s lt SS gt m lt MM gt f lt FF gt d lt DD gt Die Funktion mit der Nummer lt FF gt des Moduls mit der Nummer lt MM gt konnte nicht aufgerufen werden weil ein Modul mit dieser Nummer nicht vor handen ist oder nicht erfolgreich initialisiert werden konnte Pr fen Sie ob alle Servermodule erfolgreich initialisiert wurden Logdatei und beheben Sie ggf zun chst die dort vermerkten Initialisierungsprobleme Konnte Ressource Datei nicht laden lt XX gt Die angegebene Ressourcedatei lt XX gt konnte nicht geladen werden Pr fen Sie ob die angegebene Datei wirklich im C3000 Installationsverzeich nis zu finden ist lt XX gt bind fehlgeschlagen Die angegebene Socket Funktion ist fehlgeschlagen Beenden Sie alle noch vorhandenen C3000 Serverprozesse und alle anderen Prozesse die m glicherweise den TCP Port 2472 belegen Starten Sie anschlie end den C3000 Server neu Unberechtigter Admin Anmeldeversuch ld lt XX gt Ein Anmeldeversuch als Administrator wurde abgelehnt weil der angegebene Benutzer keine C3000 Administrationsrechte hat Die Bewertung dieser Meldung bleibt dem lokalen Systemadministrato
533. urationen nimmt der Systemadministrator im System Manager vor Voraussetzung Die Registerkarte Berechtigungen muss f r alle Objekte angezeigt werden Falls das nicht der Fall ist rufen Sie im Microsoft Exchange Administrator das folgende Men auf Extras gt Optionen und klicken Sie auf die Registerkarte Berechtigungen Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Registerkarte Berechtigungen f r alle Objekte anzeigen Sie k nnen die Rechte f r alle Benutzer gleichzeitig oder f r einzelne Benut zer vergeben Beide Vorgehensweisen werden im Folgenden beschrieben Um die Rechte f r die MAPI Anbindung f r alle Benutzer zu vergeben f hren Sie die folgenden Schritte durch 1 Klicken Sie auf Start gt Programme gt Microsoft Exchange gt Microsoft Exchange Administrator Das Fenster Microsoft Exchange Administrator erscheint 2 In der Konsolenstruktur w hlen Sie unter Ihrer Organisation z B Firma GmbH diejenige Organisationseinheit aus unter der die Benutzer zu fin den sind 3 Markieren Sie Empf nger und dr cken Sie Alt Enter auf der Tastatur Das Fenster Eigenschaften von Empf nger erscheint 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen und w hlen Sie denjenigen C3000 Benutzer aus ber den das Communication Gateway auf das Exchange System zugreifen soll Im Auswahlfeld Funktionen w hlen Sie Benutzer aus Klicken Sie auf OK Im WebAdmin Schaltfl che System gt Registerkarte Benutzer gt Registerkar
534. utzer aktiviert C3000 PIN eingeben 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den gew nschten C3000 Benutzer 2 Im Kontextmen klicken Sie auf C3000 PIN Ein Fenster erscheint 3 Geben Sie im Feld Neue C3000 die entsprechende PIN f r den C3000 Benutzer ein 4 Wiederholen Sie Ihre Eingabe im Feld Neue C3000 PIN best tigen 5 Klicken Sie auf OK Damit hat der C3000 Benutzer eine C3000 PIN C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 28 ADS konfigurieren ADS konfigurieren ber Registerkarten Felder Felder Feld Feld Feld Im Folgenden werden die Registerkarten der ADS Konfiguration beschrieben Diese werden nach einer Installation der ADS Snap Ins im Eigenschaftsdialog der einzelnen Benutzer angezeigt Registerkarte C3000 Benutzerdaten Hier geben Sie zus tzliche Angaben zur Person ein Durchwahl f r Hier geben Sie Fax Daten Sprach und Mobilnummern ein Die Fax Daten und Sprachnummern d rfen auch gleich sein Die L nge richtet sich nach der Durchwahlkonfiguration im Communication Gateway Anzahl der auszuwer tenden Stellen Die Sprachnummer kann zum Beispiel Nummer des Neben stellenapparats eines Mitarbeiters sein Hinweis Pro Benutzer ist jeweils nur eine Faxnummer und eine 0 Sprachnummer zul ssig Sowohl die Faxnummer als auch die Sprachnummer muss pro Benutzer eindeutig sein d h eine einmal vergebene Nummer darf bei keinem anderen Benutzer vorkommen Eine N
535. ver F r die C3000 Fernwartung C3000 CommGW beim Einsatz von Wave To Phone Voreingestellt fur eine Verbindung einer Anwendung zum TTrace Server Voreingestellt fur eine Verbindung einer TTraceConsole Voreingestellt fur die Datenverbindung C3000 CTI C3000 CTI Journalserver C3000 Domino Connector Port f r die Vebindung zum Domino Server C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 381 Anhang Beim Einsatz der ADS Remoteverwaltungstools Windows NT Client Port s 1024 65535 TCP 137 UDP 138 UDP 1024 65535 TCP 1024 65535 TCP Windows 2000 Server Port Service 135 TCP RPC 137 UDP NetBIOS Name 138 UDP NetBIOS Netlogon and Browsing 139 TCP NetBIOS Session 42 TCP WINS Replication Native Mode Windows 2000 Client Port s Server Port Service 1024 65535 TCP 135 TCP RPC 1024 65535 TCP UDP 389 TCP UDP LDAP 1024 65535 TCP 636 TCP LDAP SSL 1024 65535 TCP 3268 TCP LDAP GC 1024 65535 TCP 3269 TCP LDAP GC SSL 53 1024 65535 TCP UDP 53 TCP UDP DNS Hinweis F r eine Mixed Mode Dom ne sind beide Abschnitte zu erf l len C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 382 Glossar ADS Apache Tomcat Archie Archivdatenbank AVM C3000 C3000 Communication Gateway Glossar ADS Active Directory Service Active Directory Service ist der LDAP Verzeichnisdienst von Microsoft Windows 2000 2003 Server Bei einem Verzeichnis engl Directory data store
536. ver ndern cceccccceceeeeeeeeeeeeenccaeeeeeeeeeeeseeeeeneenaees 306 Mit dem Manager Tool arbeten nnne 306 V Funktionen ausw hlen eee ecaaeaaaeaeeeeeeeeeeeeeesecaaeaaecaeeeseeeeeeeeeesecsecauaaeeseeeeeees 308 V Funktionen ohne Parameter 308 V Funktionen mit Parameier nennen nen 308 Parameter f r V Funktionen festegen 308 Formeln selbst definieren nennen 309 Eigenschaften einstellen c cccccsecceesescccceeeeseeceeeeeseececenteeeecteceesetaceceeenesnsecesetetstecenenesnaecentntes 310 Weitere Visuelle Einstellungen nenne nenn 311 Visuelle Einstellungen ndern u 2244444444snnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnennnenennnnnnnnennnnnnennnnnnnne nenn 313 Visuelle Einstellungen der Koptzele nennen 313 Visuelle Standard Einstellungen der Kopfzeile nen 314 Reportdesigner beenden 1 cccctceccecseedececeeteeceaeeeedeedeceeeessedeeceeensceceeeeneseceeneesedaeceentuaddeceeteeeees 314 Reporting V Funktionen een 315 Was sind V F nkti nen 2 2 2 22 0122 Ran are 315 Reports erstellen aime mi 2 8 ei al LER 315 V Funktionen und Parameier ttrt tnr EEnS EAS AEES EEEE EnEn EASRA nEn EEEE EEEE 316 Allgemeine Funktionen 2 ru a ae are a ans ee a E 316 Tune EE 316 Endezeita 2 x 1 8 ides Sai Nese Beil Lana Bellen 316 KOple MU e BEE 316 alternative KopierfUNKtiON cecceeecececee cece cece ee eee cede eeaeaaeeaeceeeeeeeesegdecaacaeceeeeeeeeeeseseeeeeeinees 316 EE Tu WEE 317 enee Seege
537. verschiedene Fehlerkategorien so dass eine detail lierte Beschreibung an dieser Stelle entfallen muss Eine der h ufigsten Ursachen f r unerwartete Datenbankfehler ist fehlender Platz das Datenbanksystem hat dann alle zur Verf gung stehenden Devices belegt Erkennbar ist dies beim Sybase ASE System an der Meldung 1105 Can t allocate space for object x in database y because z segment is full has no free extents If you ran out of space in syslogs dump the transaction log Otherwise use ALTER DATABASE or sp_extendsegment to increase size of the segment Die genaue Belegung der einzelnen Devices und Segmente durch die Daten banken k nnen Sie z B mit dem Sybase Central Tool erkennen Auch eine Zuordnung von neuen Devices und Segmenten kann hier vorge nommen werden Wenn sich die Meldung auf eine Sybase Systemkompo nente bezieht etwa in database master k rzen Sie das zugeh rige Transaktionslog Verwenden Sie dazu das Kommandozeilentool isql und den Befehl dump transaction F r detailliertere Hilfe verweisen wir wegen der Gesamtkomplexit t des Themas auf die Handb cher zum Datenbanksystem M gliche Ursachen f r andere Meldungen sind fehlerhafte oder unvollst n dige Updates des gesamten C3000 Systems oder Manipulationen an der Win dows Registrierung Wenden Sie sich an Ihren C3000 Partner um derartige Probleme zu kl ren DB Keine weiteren Verbindungsversuche Der C3000 Server hat mehrfach ve
538. vorhandene C3000 Benutzer lt name gt lt dom ne gt lt suffix gt z B riga verbero tco Adressierung einer Faxnachricht fax lt nummer gt lt dom ne gt lt suffix gt z B fax 040737373 verbero tco oder FAX 49408373673 company com Adressierung einer Kurznachricht SMS sms lt nummer gt lt dom ne gt lt suffix gt z B sms 01720744433 verbero tco oder SMS 4916383838833 company com C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 129 System Gateways System Gateways C3000 Communication Gateway Das C3000 Communication Gateway ist ein Gateway zum Senden und Emp fangen folgender Dienste e FAX3 e VOICE nur Empfangen e Digital MWI SIGISDN Signalisierung am Telefon e Wav to Phone Au erdem enth lt das Communication Gateway das Telephone User Interface TUI TUI Telephone User Interface Telefonbenutzeroberfl che auch Voice Client genannt zur Abfrage und Bearbeitung von eingegangenen Nachrichten ber das Telefon FAX3 VOICE Die Dienste FAX3 und VOICE k nnen unter einer Durchwahl pro Benutzer zur Verf gung gestellt werden Der Dienst FAX3 enth lt das Senden und Empfan gen von Fax G3 Dokumenten und der Dienst VOICE das Aufzeichnen von Anrufen Anrufbeantworter und das Versenden von Sprachnachrichten Farbfaxempfang Farbfaxe und Graustufenfaxe k nnen vom C3000 empfangen und nach einer Umwandlung tiff Datei auch als solche dargestellt werden Digital MWI Der Dienst Di
539. vorlesen lassen letzteres nur in Verbindung mit einer Text To Speech Konfiguration C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 79 Zentralsystem Auswahlfeld Feld Feld Hinweis N here Informationen zu den Beschreibungen Messagestore und TTS finden Sie im Kapitel C3000 Communication Gate way auf Seite 130 Nachrichtenspeicher W hlen Sie f r den Benutzer die Datenbank f r den Zugriff per TUI Hier stehen zur Auswahl e 3000 e Exchange 5 5 IMAP e Exchange 2000 2003 IMAP4 e MAPI Host Geben Sie bei Exchange 5 5 den Namen des Datenbankservers ein Fur C3000 k nnen Sie dieses Feld und das darauffolgende Feld frei lassen Beispiel MSX_Server Account Geben Sie das benutzerspezifische Konto f r den Zugriff an Dies ist der C3000 Benutzer ber den der Zugriff auf das entsprechende Mail system erfolgt Benutzeranmeldename ohne Dom nenerweiterung Bei Exchange ist das der Postfachname Alias Das muss nicht zwangsl ufig der Dom nen Anmel dename sein Beispiel riga Registerkarte Benutzer Ansagen Konfiguration Um wav Dateien den internen und externen Ansagen zuzuordnen f hren Sie folgende Schritte durch 1 Klicken Sie auf den entsprechenden Bleistift Ein Feld wird angezeigt Klicken Sie auf Durchsuchen um eine wav Datei auszuw hlen Klicken Sie auf um die ausgew hlte wav Datei hochzuladen Die Status Anzeige ndert sich von leer auf verf gbar
540. weit C3000 eigene Fehlercodes verwendet werden diese in den entspre chenden Kapiteln genannt und erl utert In der Regel werden C3000 Fehler codes jedoch im Klartext genannt C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 27 ADS konfigurieren ADS konfigurieren Voraussetzungen Damit Sie einen C3000 Benutzer konfigurieren k nnen muss dieser C3000 Benutzer beim C3000 aktiviert sein siehe nachfolgende Beschreibung ADS ffnen und Benutzer konfigurieren 1 Klicken Sie auf Start gt Programme gt Verwaltung gt Active Directory Benutzer und Computer Das Fenster Active Directory Benutzer und Computer erscheint Klicken sie auf das Objekt Users Im rechten Fenster doppelklicken Sie auf den zu konfigurierenden Benutzer oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den zu konfigurierenden Benutzer und klicken im Kontextmen auf Eigenschaften 5 Wenn der Benutzer beim C3000 bereits aktiviert ist klicken Sie auf die C3000 Registerkarte und lesen weiter im Kapitel Registerkarte C3000 Benutzerdaten auf Seite 29 Hinweis Falls der Benutzer noch nicht beim C3000 aktiviert ist m s sen Sie ihn zuerst aktivieren und anschlie end die C3000 PIN eingeben Lesen Sie dazu die nachfolgende Beschreibung C3000 Benutzer beim C3000 aktivieren 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den zu aktivierenden C3000 Benutzer 2 Im Kontextmen klicken Sie auf C3000 Aktivieren Damit ist der C3000 Ben
541. wendung von Mailsystem Ids ist nur sinnvoll bei gleichzeitiger Verwendung des entsprechenden Dienstes Reihenfolge der Routingregeln Bei der Vielzahl der einstellbaren Routingregeln stellt sich die Frage welche Reihenfolge bei der Abarbeitung gilt Wie kann ich pers nliche Routingregeln erstellen ohne dass global geltende Regeln angewendet werden Der Server arbeitet logisch alle eingetragenen Routingregeln gem einer Reihenfolge ab F r doppelt vorhandene Routingregeln werden also auch zwei Aktionen ausgel st Es gilt dabei folgende Reihenfolge 1 Neueing nge e Ordnerkopien pers nlich e Ordnerkopien global e Weiterleitung pers nlich e Weiterleitung global e L schen pers nlich e L schen global e Benachrichtigung pers nlich e Benachrichtigung global 2 Abgeschlossene Sendeauftr ge Kopie pers nlich e Kopie global e Quittung pers nlich e Quittung global e L schen pers nlich e L schen global 3 Gelesene Dokumente Ordnerkopien pers nlich e Ordnerkopien global e Weiterleitung pers nlich e Weiterleitung global e L schen pers nlich e L schen global e Benachrichtigung pers nlich e Benachrichtigung global 4 Gel schte Dokumente Benachrichtigung pers nlich e Benachrichtigung global Die Benutzerverwaltungen zeigen auch die Reihenfolge der Abarbeitung an Das hei t bei gleichberechtigten Routing Regeln wird zun chst diejenige Rout
542. werden Der Account mit dem C3000 Dienste gestartet werden muss das Windows 2000 Recht Anmelden als Dienst haben Benutzer Manager gt Richtlinien f r Benutzerrechte gt wei tere Benutzerrechte anzeigen M gliche Fehlerquellen beim Anhalten Pausieren eines Dienstes e Nicht alle Dienste unterst tzen die Funktion pausieren Diese Dienste k nnen nur gestoppt werden Computer nicht erreichbar Symbol Schwarzer Bildschirm oder entspre chende Fehlermeldung e berpr fen Sie ob der Name des Rechners korrekt eingegeben wurde e berpr fen Sie ob der entsprechende Rechner eingeschaltet ist C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 50 Zentralsystem e berpr fen Sie ob die Netzwerkdienste auf dem lokalen und dem nicht erreichbaren Rechner gestartet sind e berpr fen Sie ob der Rechner in der aktuellen NT Dom ne sichtbar ist berpr fen Sie ob Sie den Rechner ber die Netzwerkumgebung errei chen k nnen Hinweis Ist ein Computer aus der Liste der Uberwachten Rechner nicht erreichbar kann die Aktualisierung der Anzeige erheblich ver langsamt werden C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 51 Zentralsystem C3000 Server C3000 Manager ADS NDS SQL Datenbank Statistikdaten Der C3000 Server stellt die Schnittstelle zwischen der C3000 Datenbank und den ber das Netzwerk angebundenen C3000 Clients und Gateways dar Sie starten und beenden den C30
543. xiert Falls n tig werden alle Seiten entspre chend gedreht oder skaliert Legt den Namen einer Datei oder Pipe f r die Ausgabe fest Lassen Sie unsere Parameter f r Ziel und Quelldatei mit DESTROOT SOURCE unver ndert Verlassen der Anwendung nach erfolgter Kon vertierung C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 106 Zentralsystem Konvertierungen von Grafiken mit Irfranview F r die Konvertierung von Grafiken wird die Software Irfanview eingesetzt Sie m ssen Irfanview auf dem C3000 Server installieren Photoeditor Der fr her eingesetzte Microsoft Photoeditor f r die Konvertierung von Grafi ken ist in Office 2003 nicht mehr enthalten Um f r alle Office Versionen eine einfache und einheitliche Konvertierung von Grafiken zu gew hrleisten wird Irfanview eingesetzt Installieren 1 Melden Sie sich auf dem C3000 Server mit dem Konto an unter dem auch der C3000 Server Dienst arbeitet 2 Installieren sie IrfanView 3 95 Das Setup liegt im Verzeichnis lt DVD gt C3000 thirdparty irfanview 3 Im IrfanView Setup w hlen Sie aus dass alle aufgelisteten Dateiformate mit Irfanview verkn pft werden 4 Kopieren sie die Datei i_view32 ini aus dem Verzeichnis lt DVD gt C3000 thirdparty ifranview in das Windows Verzeichnis z B c windows ffnen Sie den Explorer und gehen Sie auf Extras Ordneroptionen Im sich ffnenden Fenster klicken sie auf Dateitypen und suchen das
544. y Config eine neue Zeichenfolge mit dem Inhalt Name CORBA_NAMESERVER Wert beliebig z B 11113 Portnummer 2 Dienst omniNames und Communication Gateway beenden ber C3000 Manager 3 Datei omnifix bat editieren Diese Datei finden Sie im Installationsver zeichnis von C3000 Der Standardeintrag in Zeile 3 omninames exe start logdir cd omnitemp muss durch den neuen Port erg nzt werden Anzuge ben ist dieser hinter dem Parameter start Leerzeichen dazwischen beachten Beispiel omninames exe start 11113 logdir cd omnitemp omnifix bat in einer Kommandozeile ausf hren Fenster nach Ablauf des Programms mit Tastenkombination Strg C beenden 6 omniNames Dienst und Communication Gateway wieder neu starten ber C3000 Manager Port auf der Firewall freigeben Mit dem Befehl netstat n kann in der Kommandozeile berpr ft werden ob die Verbindung ber den Port hergestellt werden kann 9 Auf der Clientseite Outlook Notes Groupwise C3000 den neuen Port in der Registrierung eintragen Der Schl ssel WHKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE COM OM C3000 Communication Gateway Client SERVER muss angepasst werden lt rechnername oder TCP IP Adresse vom CommGW gt lt Portnummer gt Portnummer ist in unserem Beispiel 11113 Der Client muss nach dieser Anderung neu gestartet werden Hinweis Clientseitig kann schon bei der Installation der Port des Corba Nameservers angegeben werden Bei Abfrage des zustandigen
545. y com Hans Mustermann2 company com ON HOST BONN WITH ATTACHED FILE c temp 001 htm c temp 002 htm Die folgenden Anweisungen stehen zur Verf gung Anweisung Bedeutung SEND EMAIL TO sendet eine E Mail an den angege benen Empf nger mehrere Emp f nger werden mit Semikolon getrennt ON HOST Angabe auf welchem Rechner der SMTP Connector installiert ist WITH ATTACHED FILE h ngt eine Datei Report an die E Mail an mehrere Dateien werden mit Semikolon getrennt Die Syntax finden Sie im Kapitel Parameter Strings f r Scheduler Mailingservice auf Seite 364 Zyklisches L schen von Reportdaten Um Reportdaten in der Datenbank zyklisch zu l schen verwenden Sie den mitgelieferten Task Service rodomat mit dem bereits eingetragenen Para meter DELETE FROM c3k BEFORE today MINUS 2 MONTHS In diesem mitgelieferten Task werden alle Daten die lter als 2 Monate sind aus der c3k Datenbank gel scht Um den Parameter zu ndern f hren Sie folgende Schritte durch 1 ffnen Sie den Scheduler 2 Doppelklicken Sie auf den eben beschriebenen mitgelieferten Task 3 Im erscheinenden Fenster klicken Sie auf die Schaltfl che Bearbeiten Edit C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 330 Reporting Scheduler 4 Geben Sie im Feld Parameter die gew nschten Werte ein Die Anweisung DELETE FROM hat folgende Bedeutung Anweisung DELETE FROM Bedeutung den Inhalt einer Datenb
546. zahl von Bausteinen f r das Digital Signal Processing dazu dass eingehende Faxe abgelehnt werden statt eines Besetztzeichens wird die angenommene Verbindung dann abgebaut C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 25 Einleitung Hinweis Wenn die ISDN Karte auf dem gleichen PC wie der C3000 Server betrieben wird wird m glicherweise eine erhebliche Systemlast auftreten Auf Rechnern der aktuellen Leistungsklasse P4 2 4 GHz oder besser wird empfohlen nicht mehr als eine S2M Karte zu installieren Software e Windows 2000 Server Advanced Server SP3 oder SP4 e Windows 2003 Server Advanced Server Microsoft Small Business Server 2003 e Windows 2000 Professional SP3 oder SP4 f r ausgelagertes Communi cation Gateway e Windows XP Professional SP1 2 f r ausgelagertes Communication Gateway Thirdparty products m ssen Sie separat bei den jeweiligen Herstellern erwer ben F r den Betrieb von C3000 ist der mitgelieferte und vorkonfigurierte Novell Verzeichnisdienst Novell eDirectory ehemals Novell Directory Service NDS oder Microsofts Active Directory Service ADS erforderlich Konfiguration Die Konfiguration erfolgt ber die jeweiligen Module und wird in den entspre chenden Kapiteln beschrieben Leistungsmerkmale des Handbuchs Das Handbuch ist in den jeweiligen Kapiteln in Unterabschnitte unterteilt wel che Voraussetzungen Leistungsmerkmale und Systemmeldungen und ihre Bedeutung enthalt
547. zeigen um sich die Routing regeln in einem Fenster anzeigen zu lassen e Klicken Sie auf die Schaltfl che Regeln verstecken um das Fenster mit den Routingregeln auszublenden Registerkarte Benutzer Reporting Schaltfl che System gt Registerkarte Benutzer gt Registerkarte Reporting Hier legen Sie im WebAdmin fest in welchen Zeitabst nden ein Report erstellt wird Dieser Report kann dann jeweils mit dem Scheduler an einen E Mail Empf nger versendet werden Hinweis Das Layout des Reports und die Definition der Werte zur Berechnung des Reports legen Sie im Reportdesigner fest N here Informationen zum Reportdesigner finden Sie im Kapitel Reporting Reportdesigner auf Seite 296 N here Informationen zu Scheduler finden Sie im Kapitel Reporting Scheduler auf Seite 326 C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 82 Zentralsystem F hren Sie folgende Schritte durch das Beispiel bezieht sich auf den Diens treport Ausgang 1 Klicken Sie auf Hinzuf gen Sie sehen ein Auswahlfeld mit verf gbaren Reports 2 W hlen Sie den gew nschten Report aus z B Dienstreport Ausgang und klicken Sie auf Weiter 3 Sie sehen die Registerkarte Zeitfenster 4 Geben Sie den Zeitraum f r den ausgew hlten Report ein Tage Wochen Monate Jahre 5 Geben Sie das t gliche Zeitfenster Uhrzeit von bis an und aktivie ren Sie die gew nschten Wochentage 6 Geben Sie die Granular
548. zername Die Ansage entspricht der Ansage Deaktiviert nur dass anstelle der Durchwahl ein zuvor aufgesprochener Benutzername genannt wird e Benutzerdefiniert oder Ansage 1 2 10 Eine individuell aufgesprochene Ansage wird wiedergegeben Bei inter nen Anrufen kann nur eine individuelle Ansage bei externen Anrufen k nnen 10 verschiedene Ansagen aufgesprochen werden Ohne Aufnahme Es wird nur eine Infoansage wiedergegeben Der Anrufer kann keine Nachricht aufsprechen Vertreter Rufnummer Bevor der Anrufer in die Aufnahmesektion des pers nlichen Anrufbeantwor ters geleitet wird ist eine Verbindung mit der hier eingetragenen Vertreter Rufnummer m glich Call Transfer Der Eintrag l sst sich auch per TUI vornehmen Standardm ig ist die Vetreterregelung deaktiviert Die Konfiguration finden Sie im Kapitel C3000 Communication Gateway auf Seite 130 Hinweis Nur Basisanschl sse MSN der Telefonanlage werden unter st tzt Fehlende Standard Call Transfer Funktionalit t bei Anlagenanschl ssen Private PIN Hier ndern Sie die Private PIN bzw setzen diese zur ck Die Private PIN kann max 15 Ziffern lang sein Die C3000 TUI bietet dem Anwender die M glichkeit pers nlich aufgespro chene Nachrichten Au enstehenden mitzuteilen Dazu spricht der Anwender die Nachricht auf seinen Anrufbeantworter und vergibt eine PIN Au enste hende k nnen mit Kenntnis dieser PIN die Nachricht abh ren Es kann jeweils nur ein
549. zugeh rigen Rou tingregeln auszuwerten Der Eigent mer des Ursprungsdokuments ist der selbe wie der des weitergeleiteten und nun als gelesen markierten Doku ments so dass eine doppelte Auswertung derselben Routingregeln f r den selben Benutzer stattfinden w rde Wenn Routingregeln f r das Ereignis Dokument gelesen eingesetzt werden um Message Waiting Anzeigen zu steuern dann kann es in Einzelf llen sinn voll sein auch f r die Ursprungsdokumente entlang einer Weiterleitungskette die Routingregeln auszuwerten Dies kann zum Beispiel sinnvoll sein um das Abschalten einer Message Waiting Signalisierung zu initiieren Mit diesem Parameter k nnen Sie die Zahl der Stufen einstellen f r die ent lang einer Kette von duplizierten und nun als gelesen markierten Dokumenten die zugeh rigen Routingregeln f r das Ereignis Dokument gelesen ausgewer tet werden Standardwert ist 0 Die Regeln werden nur f r das unmittelbar betroffene Dokument ausgewertet Der Wert muss kleiner oder gleich des Werts unter max R ckverfolgungsschritte f r das Setzen des Gelesen Status sein voreingestellter Wert 0 max R ckverfolgungsschritte f r Auswertung der Routingregeln bei Status Gelesen lt max R ckverfolgungsschritte f r das Setzen des Gelesen Status C3000 Admin Handbuch Stand 10 06 12 10 06 Rel 1 7 65 Zentralsystem Auswahlfelder Felder Seitenlayout Konfiguration des Formates und der Schri

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