Installationshandbuch für Faxgeräte
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1. lt Zur ck _werer gt _ Abbrechen Abbildung 18 Hinzuf gen eines neuen Controllers 3 Wahlen Sie die Netzwerkkarte die von XCAPI fur die Kommunikation mit Ihrem VolP Gateway verwendet wird 4 W hlen Sie das VolP Gateway das f r das Senden und Empfangen von Faxen verwendet werden soll Falls Ihre Telefonanlage nicht in der Liste von XCAPI aufgefuhrt ist wahlen Sie ein kompatibles Modell oder eine der Standard Umgebungen wie H 323 Gateway oder SIP HINWEIS Weiter Informationen finden in der Interoperabilitats Liste zu XCAPI unter Installieren von Faxger ten GFI FaxMaker 13 http www te systems de te_common dodownload php id 1246 Controller Assistent xi Controller hinzuf gen Geben Sie die Adresse des H 323 Gateways ein Geben Sie die IP Adresse des H 323 Gateways ein Sollten sich mehrere Controller T yp H 323 Gateways in Ihrem Netzwerk befinden vergewissern Sie sich bitte dass Sie die IP Adresse des korrekten H 323 Gateways eingeben Netzwerkkarte Yoice overIP Umgebung H 323 Gateway IP Adresse 192 168 2 2 Bezeichnung und Kan le Best tigung lt Zur ck _werer gt _ Abbrechen 5 Geben Sie die Eigenschaften f r das ausgewahlte VolP Gateway an Dazu gehoren typischerweise die IP Adresse des VolP Gateway sowie vom VolP Gateway erforderliche Authentifizierungseinstellungen Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren Abbildung 19 Festlegen der Eigenschaften des V2. GFI Product Manual GFI FaxMaker Installationshandbuch fur Faxger te N GFI http www gfi com info gfi com Die Informationen in diesem Dokument dienen ausschlie lich Informationszwecken und werden in der vorliegenden Form ohne ausdr ckliche oder stillschweigende Haftung jeglicher Art bereitgestellt insbesondere ohne Gew hrleistung der Marktg ngigkeit der Eignung f r einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten GFI Software haftet nicht f r etwaige Sch den einschlie lich Folgesch den die sich aus der Nutzung dieses Dokuments ergeben Die Informationen stammen aus ffentlich zug nglichen Quellen Trotz sorgf ltiger Pr fung der Inhalte bernimmt GFI keine Haftung f r die Vollst ndigkeit Richtigkeit Aktualit t und Eignung der Daten Des Weiteren ist GFI nicht f r Druckfehler veraltete Informationen und Fehler verantwortlich GFI bernimmt keine Haftung ausdr cklich oder stillschweigend f r die Richtigkeit oder Vollst ndigkeit der in diesem Dokument enthaltenen Informationen Nehmen Sie mit uns Kontakt auf wenn Ihnen in diesem Dokument Sachfehler auffallen Wir werden Ihre Hinweise sobald wie m glich ber cksichtigen Alle hier aufgef hrten Produkte und Firmennamen sind Marken der jeweiligen Eigent mer GFI FaxMaker unterliegt dem urheberrechtlichen Schutz von GFI SOFTWARE Ltd 1999 2011 GFI Software Ltd Alle Rechte vorbehalten Dokumentenversion FM FDI DE 2 00 03 Zuletzt
3. Falls Sie keine Anderungen an der Konfiguration vorgenommen d h die Standardeinstellungen beibehalten haben klicken Sie auf Ubernehmen und schlieRen Sie das Brooktrout Installieren von Faxger ten GFI FaxMaker 5 Konfigurations Tool Wenn Sie bei der Konfiguration Hilfestellung ben tigen klicken Sie im Konfigurations Tool auf F1 HINWEIS 1 Starten Sie den Computer neu wenn die Treiber nicht sofort nach Starten des GFI FaxMaker Faxservers funktionieren oder das Senden oder Empfangen auf einigen Leitungen nicht m glich ist HINWEIS 2 Wenn mit einer analogen Karte keine Verbindung hergestellt werden kann aktivieren Sie in der GFI FaxMaker Konfiguration unter dem Knoten Leitungen Ger te die Option Tonwahl HINWEIS 3 Bei Verwendung mehrerer Brooktrout Karten in einem Computer m ssen diese vom gleichen Typ sein Die Nutzung mehrerer Brooktrout Karten unterschiedlichen Typs in einem Computer wird nicht unterst tzt Vergewissern Sie sich au erdem dass die Drehschalter auf den Brooktrout Karten in aufsteigender Reihenfolge beginnend mit 2 geschaltet sind d h Drehschalter der Karte 1 in Position 2 Drehschalter der Karte 2 in Position 3 usw 1 3 2 Verwenden einer Brooktrout TR114 oder analogen Trufax Karte 1 Schalten Sie den Computer aus in den Sie die Brooktrout Faxkarte einsetzen m chten Bauen Sie die Karte gem den mitgelieferten Anweisungen ein 2 Starten Sie den Computer neu Sollte der Hardware Assi
4. Brooktrout SR140 Treibers 3 Klicken Sie auf Brooktrout von Dialogic und wahlen Sie Brooktrout SR140 Software Fax over IP Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren 4 Sie werden aufgefordert die Installation der Brooktrout TR1034 Boston SR140 Treiber fur FaxMaker zu bestatigen Klicken Sie auf JA um die Treiberinstallation zu starten HINWEIS Das Treiber Setup fur Brooktrout TR1034 Boston SR140 wurde von Dialogic Technology entwickelt ist jedoch nur uber Lieferanten und Vertriebshandler erhaltlich 5 Das Setup Programm berpr ft zun chst ob auf dem Computer bereits Brooktrout Software installiert ist Ist dies der Fall deinstallieren Sie in der Systemsteuerung Uber software s mtliche Brooktrout Programme Starten Sie die Installation der Brooktrout Treiber anschlie end erneut 6 Klicken Sie im Begr ungsbildschirm auf Weiter Wahlen Sie im Dialog Endbenutzer Lizenzvereinbarung die Option Ich stimme der Lizenzvereinbarung zu und klicken Sie zum Fortsetzen der Installation auf Weiter 7 In diesem Schritt legen Sie das Installationsverzeichnis f r die TR1034 Treiber fest Standardm ig ist der Installationspfad angegeben unter dem GFI FaxMaker installiert ist GFI empfiehlt dieses Standardverzeichnis zu verwenden Wenn Sie dennoch den Standardpfad ndern m chten klicken Sie auf Durchsuchen und geben den gew nschten Installationspfad an Klicken Sie auf Weiter um die Installation fortzuset
5. Dialogic Technology http www dialogic com default htm verf gbar HINWEIS 1 Die aktuellen Brooktrout Karten werden ber Universal PCI 3 3 5 Volt angeschlossen Sie sollten jedoch stets die technischen Spezifikationen der Karte auf Kompatibilit t mit der Server Hardware berpr fen ltere TR114 Karten k nnen nur in 5 V Steckpl tzen installiert werden HINWEIS 2 Vor der Installation von Brooktrout oder Trufax Treibern muss stets die GFI FaxMaker Software installiert werden Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Installieren von GFI FaxMaker im vorliegenden Benutzerhandbuch HINWEIS 3 Achten Sie darauf dass der richtige Brooktrout Treiber installiert ist Weitere Informationen finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID001228 1 3 1 Brooktrout TR1034 oder Trufax ISDN Karten Brooktrout TR1034 Karten sind die neuesten Faxkarten von Dialogic Technology So installieren Sie die Karte 1 Schalten Sie den Computer aus in den Sie die Brooktrout Faxkarte einsetzen m chten Bauen Sie die Karte gem den mitgelieferten Anweisungen ein 2 Starten Sie den Computer neu Sollte der Hardware Assistent angezeigt werden schlie en Sie ihn durch Klicken auf Abbrechen 3 Gehen Sie zu lt Installationsordner von GFI gt brooktrout 4 Doppelklicken Sie auf die ausf hrbare Datei brooktrout_tr1034 exe 5 Klicken Sie im Begr ungsbildschirm auf Weiter W hlen Sie im Dialog Endbenutzer L
6. aktualisiert 2 August 2011 Inhalt 1 Installieren von Faxger ten 1 1 1 Welche Faxger te k nnen mit GFI FaxMaker eingesetzt werden 1 1 2 Installieren einer Eicon Diva Server ISDN Karte ooococccoonccccncccnco os 1 1 3 Installieren einer Brooktrout Faxkarte oooocoonccncccccnccnnocononanoooo 3 1 4 Installieren von Brooktrout SR140 FOIP oooooocccccccocccccccccnccononoo 8 1 5 XCAPlinst llieren u ren ne dur ae rein 12 1 6 Installieren von Faxmodems oder Mehrfach Faxkarten 0eeeeees 14 1 7 Installieren von Modems mit GFl Modemtreibern 0eeeeeeeeees 15 1 8 Installieren von Modems mit Windows Faxtreibern ceeeeeeeeeees 15 2 Fehlerbehebung 17 2 1 Einf hrung ass ass anna Bra ann nein 17 2 2 Knowledge Base cn 17 2 3 Webi0OUM nn a an a a a a a 17 2 4 Technischen Support anfordern coccooccccccccncconcncconaccnccnncnanonos 17 2 5 Build Benachrichtieungen vu sau a 17 Index 19 1 Installieren von Faxger ten 1 1 Welche Faxger te k nnen mit GFI FaxMaker eingesetzt werden GFI FaxMaker unterst tzt eine Vielzahl von Faxger ten einschlie lich Modems GFI empfiehlt jedoch dringend einen professionellen Faxserver zu verwenden wie z B die Brooktrout TR 114 TR 1034 oder Trufax Faxkarte eine Eicon Diva Pro Server ISDN Faxkarte oder AVM B1 ISDN Faxkarte Diese Ger te sind einem Modem oder Mehrfachmodem in Bezug auf Zuverl ssigkeit und bertragun
7. 40 festlegen Klicken Sie zum Starten des Brooktrout Konfigurations Tools auf Start gt Programme GFI FaxMaker Brooktrout TR1034 Treiber gt Brooktrout Konfigurations Tool Py Brooktrout Configuration Tool Advanced Mode mel x File View Options Help Gla gt H A Home Back Next Save Apply El Brooktrout Boston Host Service Running Driver Parameters All boards BTCall Parameters All boards E Call Control Parameters Es T License Help General Information Parameters Licensing Information IP Call Control Modules SIP H 323 Product SR140 Version 1 0 Status License s are activated and installed Humber of Channels 60 Feature Information Hame Humber of Licenses Voice Channel s 0 Fax Channel s Port s 1434 Enabled Channel s Advanced Speech Enabled Channel s Advanced Fax Enabled Channel s Abbildung 15 Brooktrout Konfigurations Tool 16 berpr fen Sie im Brooktrout Konfigurations Tool ob die Einstellungen f r Ihre Installation geeignet sind Wenn Sie bei der Konfiguration Hilfestellung ben tigen klicken Sie im Konfigurations Tool auf F1 Klicken Sie in der Symbolleiste auf bernehmen und schlie en Sie dann das Brooktrout Konfigurations Tool 17 Sie haben die Brooktrout TR1034 Treiber f r GFI FaxMaker installiert die Lizenzdatei ausgew hlt und mi
8. Maker 15 4 W hlen Sie Systemsteuerung gt Drucker und Faxger te und berpr fen Sie ob der Microsoft Fax Druckertreiber installiert ist 5 Senden Sie ein Testfax an den Microsoft Fax Druckertreiber um die Funktion zu uberprufen 6 W hrend der GFI FaxMaker Installation erkennt der Installationsassistent dieses Faxmodem und Sie k nnen Faxleitungen konfigurieren die die Microsoft Fax Treiber verwenden 16 GFI FaxMaker Installieren von Faxger ten 2 Fehlerbehebung 2 1 Einf hrung In diesem Kapitel werden Vorgehensweisen zur Behebung m glicher Softwareprobleme erl utert Die wichtigsten Informationsquellen f r Benutzer sind die folgenden Das Handbuch Die meisten Probleme lassen sich mithilfe dieses Handbuchs l sen Artikel aus der GFI Knowledge Base gt Webforum gt Technischer Support von GFI 2 2 Knowledge Base GFI pflegt eine Knowledge Base in der L sungen f r die h ufigsten Probleme beschrieben sind Informieren Sie sich bei einem Problem zuerst immer in der Knowledge Base Die Knowledge Base enth lt immer die aktuelle Liste der Fragen die an den technischen Support gerichtet wurden sowie die neuesten Patches Unter http kbase gfi com k nnen Sie auf die Knowledge Base zugreifen 2 3 Webforum ber das Webforum erhalten Sie technischen Support von Benutzer zu Benutzer Das Forum finden Sie unter http forums gfi com 2 4 Technischen Support anfordern Wenn Sie im Handbuch na
9. chgeschlagen haben und in den Artikeln der Knowledge Base nachgelesen haben aber immer noch Probleme mit der Software auftreten wenden Sie sich bitte an das Team f r den technischen Support von GFI indem Sie ber ein Online Formular technischen Support anfordern Sie k nnen sich auch telefonisch an uns wenden Online Das Formular zur Anforderung des technischen Supports finden Sie unter http support gfi com supportrequestform asp Folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite um Ihre Support Anfrage abzuschicken Telefon Auf der folgenden Seite erhalten Sie die landesspezifische Telefonnummer f r den technischen Support http www gfi com company contact htm HINWEIS Halten Sie Ihre Kundennummer bereit wenn Sie sich an den technischen Support wenden Ihre Kundennummer entspricht der Online Kontonummer die Sie bei der ersten Registrierung Ihrer Lizenzschl ssel im Kundenbereich unter folgendem Link erhalten haben http customers gfi com F r die Beantwortung Ihrer Anfrage ben tigt GFI in Abh ngigkeit von Ihrer Zeitzone maximal 24 Stunden 2 5 Build Benachrichtigungen Benutzern wird ausdr cklich empfohlen die Mailingliste f r Build Benachrichtigungen zu abonnieren Auf diese Weise werden Sie sofort ber neue Produkt Builds informiert Die Build Benachrichtigungen k nnen Sie unter http www gfi com pages productmailing htm abonnieren Fehlerbehebung GFI FaxMaker 17 Index B Brooktrout SR140 8 Bro
10. fiehlt immer beide Modemtreiber zu testen und sich dann f r den besser funktionierenden zu entscheiden HINWEIS 1 Die Faxmodem Treiber von Microsoft unterst tzen mehr Modemfunktionen sowie auch das 2D Faxen mit dem f r einige Faxger te eine h here bertragungsrate 14 GFI FaxMaker Installieren von Faxger ten erreicht wird Mit Faxtreibern von Windows 2000 konnen Sie maximal 2 Faxleitungen mit Faxtreibern von Windows 2003 maximal 4 Faxleitungen nutzen Windows XP unterstutzt nur eine Faxleitung HINWEIS 2 Installieren Sie ein qualitativ hochwertiges Modem um einen zuverlassigen Betrieb zu gewahrleisten 1 7 Installieren von Modems mit GFI Modemtreibern Bei Verwendung von GFl Modemtreibern muss das Modem lediglich angeschlossen werden Es ist keine weitere Konfiguration des Modems erforderlich da alle Einstellungen uber die GFI FaxMaker Konfiguration vorgenommen werden Die Modemtreiber von GFI greifen nicht auf die Modemtreiber von Windows zu sondern kommunizieren direkt mit den COM Ports Es wird daher empfohlen die von Windows erkannten Modemtreiber im Ger temanager zu deaktivieren damit das Modem nicht durch andere Anwendungen genutzt werden kann 1 8 Installieren von Modems mit Windows Faxtreibern Wenn Sie Faxmodem Treiber von Windows nutzen m chten m ssen vor der Konfiguration von GFI FaxMaker zun chst Microsoft Fax installieren Andernfalls werden die Treiber nicht von GFI FaxMaker erkannt So f hren Sie die I
11. gsgeschwindigkeit deutlich berlegen Modems sind oft unzuverl ssig m ssen regelm ig zur ckgesetzt werden und sind nicht mit allen Faxger ten kompatibel Daher kommt es h ufig zu fehlgeschlagenen Fax bertragungen Ein wichtiger Aspekt ist der verwendete Chipsatz Da Modemhersteller jedoch h ufig die Chips tze wechseln ist es schwierig ein Modell oder eine Marke zu empfehlen Brooktrout Trufax Eicon oder AVM Karten sind relativ kosteng nstig und nur geringf gig teurer als der Einsatz von zwei Modems Je nach gew hlter Karte k nnen Sie erweiterte Faxfunktionen nutzen z B Routing eingehender Nachrichten oder schnelleres Faxen mit 33 6 kbit s Zuverl ssigkeit und reduzierter Administrationsaufwand rechtfertigen die etwas h heren Kosten Eine aktuelle Liste der unterst tzten Faxger te finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID001220 1 2 Installieren einer Eicon Diva Server ISDN Karte Setzen Sie die Eicon Diva Server Karte gem den mitgelieferten Anweisungen in den Server ein Die derzeit unterst tzten Eicon Karten sind unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID001220 aufgef hrt Aktuelle Treiber Installationshandb cher und Supportangebote f r Eicon Produkte sind auf der Eicon Website http www eicon com verf gbar HINWEIS Die aktuellen Eicon Karten werden ber Universal PCI 3 3 5 Volt angeschlossen Sie sollten jedoch stets die technischen Spezifikationen der Karte auf Kom
12. heck Line Check performs a quick check of your Diva software installation and verifies that your ISDN connection to your ISDN switch works properly Select the adapter you want to test 1236 1 0009 Eicon Diva Server 2F Screenshot 2 Diva Server Leitungs berpr fung Test der ISDN Verbindung mithilfe dieses Tools aus dem Start Menti Nach Abschluss des Eicon Diva Server Konfigurationsassistenten muss der Server neu gestartet werden Fuhren Sie dann das in der Diva Server Software integrierte Programm zur Leitungs berpr fung aus Wenn die Leitungs berpr fung erfolgreich war k nnen Sie die Installation von FaxMaker fortsetzen Tritt bei der Leitungs berpr fung ein Fehler auf wird ein Fehlercode ausgegeben mit dem im technischen Support der Eicon Website die Ursache sowie m gliche L sungen ermittelt werden k nnen 2 GFI FaxMaker Installieren von Faxger ten HINWEIS Mit dem Eicon Diva Server Konfigurationsmanager k nnen Sie erweiterte Einstellungen vornehmen wie z B die gemeinsame Nutzung der Eicon Karte durch FaxMaker und Routing sowie Remote Zugriff bei DFU Verbindungen Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation der Eicon Karte 1 3 Installieren einer Brooktrout Faxkarte Die derzeit unterstutzten Brooktrout Karten sind unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID001227 aufgef hrt Installationshandb cher Produktdokumentationen und Supportangebote sind auf der Website von
13. im Begr ungsbildschirm des Konfigurationsassistenten f r GFI FaxMaker auf Weiter HINWEIS Einige Dienste von GFI FaxMaker k nnen beim Ausf hren des Konfigurationsassistenten neu gestartet werden GFI FaxMaker Konfigurations Assistent Wahlen Sie Ihre Fax Hardware Welche Fax Hardware ist in Ihrem Computer installiert GFI Wahlen Sie die von Ihnen eingesetzte Fax Hardware aus Brooktrout von Dialogic Wahlen Sie diese Option wenn Sie eine oder mehr Brooktrout Platinen oder 5SA140 Brooktrout SA140 Software Fax over IP SDN CAPI Gerate Wahlen Sie diese Option wenn Sie ein CAPI 2 0 Schnittstellengerat besitzen TE SYSTEMS CAPI Fax over IP y C Fax Modems Wahlen Sie diese Option um alle an Ihren Computer angeschlossenen Fax Modems zu ermitteln Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren lt Zur ck Abbrechen Hilfe Abbildung 16 Auswahl der Option XCAPI 2 Klicken Sie auf ISDN CAPI Ger te und w hlen Sie TE SYSTEMS XCAPI Fax over IP Klicken Sie auf Weiter 3 Klicken Sie auf JA um den XCAPI Installationsassistenten zu starten HINWEIS 1 XCAPI ist im Lieferumfang von GFI FaxMaker enthalten Es sind keine zus tzlichen Downloads erforderlich HINWEIS 2 Auf demselben System kann nur ein CAPI Ger t installiert werden Weitere Informationen finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID003930 4 W hlen Sie die Sprache f r die Installation von XCAPI und k
14. izenzvereinbarung die Option Ich stimme der Lizenzvereinbarung zu und klicken Sie zum Fortsetzen der Installation auf Weiter 6 Standardm ig ist der Installationspfad angegeben unter dem GFI FaxMaker installiert ist Wenn Sie den Standardpfad ndern m chten klicken Sie auf Durchsuchen und geben den gew nschten Pfad an Andernfalls klicken Sie auf Weiter um die Installation fortzusetzen 7 Klicken Sie auf Installieren um die Treiberinstallation zu starten und dann auf Fertig stellen um die Installation abzuschlie en HINWEIS Wenn bei der Installation bereits vorhandene Brooktrout Treiber erkannt wurden werden Sie zum Neustart des Computers aufgefordert Dies ist nur dann erforderlich wenn die genannten Treiber in Verwendung d h gesperrt waren und nicht durch die neu installierten Treiber ersetzt werden konnten Installieren von Faxger ten GFI FaxMaker 3 Found New Hardware Wizard Please choose your search and installation options SS Y Search for the best driver in these locations Use the check boxes below to limit or expand the default search which includes local paths and removable media The best driver found will be installed Search removable media floppy CD ROM Include this location in the search C Program Files GFIM FAXmake Brooktrout T R1034 Don t search will choose the driver to install Choose this option to select the device driver from a list Windo
15. licken Sie auf Weiter 12 GFI FaxMaker Installieren von Faxger ten 5 Klicken Sie im Begr ungsbildschirm auf Weiter 6 Klicken Sie auf Ja um die Endbenutzer Lizenzvereinbarung zu akzeptieren 7 Klicken Sie auf Weiter um XCAPI am Standardspeicherort zu installieren oder auf Durchsuchen um den Pfad zu ndern 8 Geben Sie f r XCAPI den Programmordner im Startmen an Klicken Sie auf Weiter um die Installation zu starten 9 Klicken Sie auf Fertig stellen um die Installation abzuschlie en 1 5 2 Hinzuf gen eines XCAPI FAX over IP Controllers Controller Kein Controller Zur Zeit ist kein Controller konfiquriert Abbildung 17 Konfiguration von XCAPI 1 ffnen Sie die Konfiguration von XCAPI und klicken Sie unter dem Bereich Controller auf den Link Hier klicken um einen Controller hinzuzuf gen 2 W hlen Sie im Controller Assistenten die Option Voice over IP Controller VoIP hinzuf gen und klicken Sie anschlie end auf Weiter Controller Assistent Controller hinzuf gen w hlen Sie eine Netzwerkkarte aus A Da jedes Endger t oder Gateway eine Verbindung zu dem Yoice over IP Netzwerk Controller Typ verf gen muss ben tigt Ihr System eine Netzwerkkarte die an dieses Netzwerk abate angeschlossen ist Wahlen Sie die entsprechende Netzwerkkarte aus der Liste aus Voice over IP Umgebung Device Kommentar 4192 168 0 204 Intel 21140 basierter PCI Fast Ethernet Adapter
16. m 2 channels initialized Modified btcall cfg file Abbildung 9 Diagnose Software fiir Brooktrout Karten HINWEIS Beim technischen Support von Dialogic Technology m ssen Sie m glicherweise die SDK API Version nennen die von den TR114 Treibern von GFI FaxMaker verwendet wird BFV 4 3 SDK API 1 4 installieren von Brooktrout SR140 FolP Brooktrout SR140 ist eine rein softwarebasierte Fax over IP FolP L sung von Dialogic Technology Brooktrout SR140 wird in folgenden Schritten installiert 1 Klicken Sie auf Start gt GFI FaxMaker gt Konfigurationsassistent fiir FaxMaker 2 Klicken Sie im Begr ungsbildschirm auf Weiter Der Assistent h lt den Faxserver Dienst und den Message Transfer Agent Dienst von GFI FaxMaker an Klicken Sie auf Weiter sobald beide Dienste angehalten wurden 8 GFI FaxMaker Installieren von Faxger ten GFI FaxMaker Konfigurations Assistent Wahlen Sie Ihre Fax Hardware a welche Fax Hardware ist in Ihrem Computer installiert GFI Wahlen Sie die von Ihnen eingesetzte Fax Hardware aus Brooktrout 5A140 Software Fax over IP y C ISDN CAPI Ger te Wahlen Sie diese Option wenn Sie ein CAPI 2 0 Schnittstellengerat besitzen TE SYSTEMS XCA4PI Fax over IP C Fax Modems Wahlen Sie diese Option um alle an Ihren Computer angeschlossenen Fax Modems zu ermitteln Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren lt Zur ck Abbrechen Hilfe Abbildung 10 Auswahl des
17. nstallation durch Assistent f r Windows Komponenten Windows Komponenten Windows Komponenten k nnen hinzugef gt bzw entfernt werden Klicken Sie auf die Kontrollk stchen der Komponenten die hinzugef gt bzw entfernt werden sollen Grau gef llte K stchen kennzeichnen Komponenten die nur zum Teil installiert werden Klicken Sie auf Details um die Unterkomponenten anzuzeigen Komponenten O BA Certificate Services C E E mail Services T g Far Services 7 9 MB C P Indexing Service 0 0 MB gt Beschreibung Allows fax to be sent and received Erforderlicher Speicherplatz 0 0 MB Dee Verfiigbarer Speicherplatz 293 1 MB Bei lt Zur ck Abbrechen Hilfe Abbildung 20 Installieren der Faxdienste 1 Installieren Sie das die Faxmodem s gem den Anweisungen des Herstellers Microsoft Windows f hrt eine automatische Treibererkennung durch Laden Sie dennoch die neuesten Modemtreiber von der Website des Herstellers herunter Wenn das Modem Faxfunktionen unterst tzt wird von Windows der Microsoft Fax Dienst installiert 2 W hlen Sie Systemsteuerung gt Software gt Windows Komponenten hinzuf gen entfernen und berpr fen Sie ob die Microsoft Faxdienste aktiviert sind 3 W hlen Sie Systemsteuerung gt Verwaltung gt Dienste und berpr fen Sie ob der Microsoft Faxdienst Fax gestartet wurde und auf automatisch eingestellt ist Installieren von Faxger ten GFI Fax
18. oktrout TR1034 3 Brooktrout TR114 6 Brooktrout Diagnose 7 E Eicon 1 F Faxmodems 14 GFI FaxMaker Fehlerbehebung 17 FoIP 8 M Mehrfach Faxkarten 14 T Trufax Analog 6 Trufax ISDN 3 X XCAPI 12 13 Index 19 USA CANADA CENTRAL AND SOUTH AMERICA 15300 Weston Parkway Suite 104 Cary NC 27513 USA Telephone 1 888 243 4329 Fax 1 919 379 3402 Email ussales gfi com UK AND REPUBLIC OF IRELAND Magna House 18 32 London Road Staines Middlesex TW18 4BP UK Telephone 44 0 870 770 5370 Fax 44 0 870 770 5377 Email sales gfi co uk EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA GFI House San Andrea Street San Gwann SGN 1612 Malta Telephone 356 2205 2000 Fax 356 2138 2419 Email sales gfi com AUSTRALIA AND NEW ZEALAND 83 King William Road Unley 5061 South Australia Telephone 61 8 8273 3000 Fax 61 8 8273 3099 Email sales gfiap com
19. olP Gateway 6 Geben Sie eine aussagekraftige Beschreibung des neu erstellten Controllers an und legen Sie die Anzahl der f r GFI FaxMaker verf gbaren Kan le fest 7 Klicken Sie auf Weiter und Fertig stellen um die Einstellungen abzuschlie en 8 Klicken Sie zum Konfigurieren von Faxleitungen im Konfigurationsassistenten von GFI FaxMaker auf Leitungen konfigurieren HINWEIS Weitere Informationen zur Konfiguration der Leitungen f r GFI FaxMaker erhalten Sie im Abschnitt Faxleitungen f r XCAPI einstellen im Kapitel Einrichten von Faxleitungen im Handbuch von GFI FaxMaker 9 Schlie en die den Konfigurationsassistenten von GFI FaxMaker wie in Kapitel Installieren von GFI FaxMaker beschrieben ab HINWEIS Wenn Dateien w hren der Installation blockiert in Verwendung waren muss der GFI FaxMaker Server eventuell neu gestartet werden 1 6 Installieren von Faxmodems oder Mehrfach Faxkarten Wenn Sie zum Faxen ein Faxmodem verwenden m chten haben Sie die Wahl zwischen Faxmodem Treibern von GFI und den in Windows 2000 2003 integrierten Treibern Die Entscheidung h ngt haupts chlich vom Modem und den daf r geeigneten Treibern ab F r einige Modelle sind die Modemtreiber von Windows 2000 2003 besser geeignet da Microsoft Ihnen einen umfassenderen Support f r Modems bieten kann als GFI Wenn Sie DTMF Routing mit einem Modem nutzen m chten nicht zu empfehlen m ssen Sie Modemtreiber von GFI verwenden GFI emp
20. ology und klicken Sie auf Open 13 Im Brooktrout Lizenzmanager werden Einzelheiten zum angegebenen Lizenzschl ssel angezeigt Klicken Sie im Men License auf Exit um den Brooktrout Lizenzmanager zu schlie en HINWEIS Zur Nutzung der FolP Software Brooktrout SR140 m ssen Sie sowohl die Lizenz von Dialogic Technology Aktivierung gem den oben angegebenen Schritten 10 bis 13 als auch einen GFI FaxMaker Lizenzschl ssel besitzen der von GFI f r Brooktrout SR140 aktiviert wurde Eine GFI Lizenz f r die SR140 Nutzung erhalten Sie vom GFI Vertrieb unter sales gfi com 10 GFI FaxMaker Installieren von Faxger ten 14 Um zu ermitteln ob Sie ber g ltige Nutzungslizenzen von Dialogic Technology und GFI verf gen klicken Sie auf das Start men und w hlen Sie Programme GFI FaxMaker Brooktrout TR1034 Treiber gt FaxMaker Brooktrout Configuration GUI A Brooktrout SA140 is licensed and installed but you do not have an 5R140 usage license To obtain an SA140 usage license please contact GFI sales at sales ofi com Abbildung 13 Brooktrout SR140 von Dialogic Technology aber nicht von GFI lizenziert Brooktrout SR140 is not licensed and or not installed If you wish to obtain an SA140 package license please contact GFI sales at sales gfi com Abbildung 14 Keine Lizenz von Dialogic Technology f r Brooktrout SR140 vorhanden 15 Im Brooktrout Konfigurations Tool m ssen Sie nun die Einstellungen f r Brooktrout SR1
21. patibilit t mit der Server Hardware berpr fen GFI FaxMaker verwendet zur Kommunikation mit den unterst tzten Eicon und AVM ISDN Karten das CAPI Protokoll Common ISDN Application Programming Interface www capi org Die CAPI Unterst tzung wird durch Installation der Eicon Diva Server Software und Treiber hergestellt Installieren von Faxger ten GFI FaxMaker 1 42 Diva Server Configuration Wizard Incoming Call Policy div a gt Select the incoming call policy for each selected service EAS Incoming calls may be signaled to services and applications For each of the listed and activated services below you can specify whether and how incoming calls should be processed For some of these services incoming calls may be restricted to analog or digital calls only Remote Access Service RAS Accept all calls Diva Server API CAPI Accept all calls y TAPI Service provider for audio streaming Do not accept calls Modem based on virtual COM port Do not accept calls lt Back Abbildung 1 Diva Server Konfigurationsassistent Konfiguration von CAPI f r die Annahme aller Anrufe F r die Installation der Eicon Diva Server Software auf dem Server wird der Konfigurationsassistent gestartet W hlen Sie zun chst den ISDN Switch Typ aus der in Ihrem Land verwendet wird Konfigurieren Sie CAPI f r die Annahme aller eingehenden Anrufe Diva Server for Windows 2000 XP Line Check Line C
22. rchitecture i Choose this option if your Brooktrout card has an ISA interface J Interrupt line 5 V DMA channel hr Notes 1 Trufax 100 200 154 boards do not use a DMA channel 2 ISA Brooktrout cards can be used with these drivers but are not supported lt Back Cancel Abbildung 8 Auswahl der Faxkartenschnittstelle PCI oder ISA 8 Auf einem Computer mit Windows 2000 mussen Sie angeben ob die installierte Faxkarte ber eine ISA oder PCI Schnittstelle verf gt Im Falle einer ISA Karte w hlen Sie die Option ISA Industry Standard Architecture Vergewissern Sie sich dass die Werte fur Interrupt Verbindung und DMA Kanal richtig eingestellt sind Klicken Sie zum Fortsetzen der Installation auf Weiter 9 Sobald die Treiber installiert sind ist GFI FaxMaker bereit zur Erkennung Ihrer Brooktrout Karte und der zugeh rigen bertragungskan le Klicken Sie auf Start um den Erkennungsvorgang zu starten HINWEIS Falls ein Fehler auftritt oder keine Kan le gefunden wurden klicken Sie auf Zur ck um den Erkennungsvorgang erneut zu starten Lesen Sie im Abschnitt Fehlersuche bei Problemen mit Brooktrout Karten nach falls das Problem weiterhin besteht 10 Klicken Sie nach Abschluss der Kartenerkennung auf Weiter und dann auf Fertig stellen um die Installation des Brooktrout Treibers zu abzuschlie en 1 3 3 Fehlersuche bei Problemen mit Brooktrout Karten Laden Sie zur Fehlersuche bei Ha
23. rdware Problemen die Brooktrout Diagnose Software von Dialogic Technology herunter und berpr fen Sie ob die Karte ordnungsgem installiert wurde Wenden Sie sich an den technischen Support von Dialogic Technology falls die Karte nicht erkannt wird oder nicht aktiviert ist Installieren von Faxger ten GFI FaxMaker 7 M TR114 TruFax Fax Diagnostic Test for Windows 1 0 H oj xj Action Logging Help Dial Send gt 7 Reset Hang up Port Board Type Status Phone number Port Status Phone number 0 TruFax Waiting for Call ee 15 Not Available gp 1 TruFax Waiting for Call l Not Available Fe 2 Not Available G Not Available 2 Not Available l o E Not Available ak 4 Not Available l E Not Available aa 5 Not Available Not Available 6 Not Available Lo Y Not Available OoOo y 7 Not Available Il Y B Not Available 8 Not Available Il B Not Available SE 3 Not Available sd Not Available 10 Not Available sd Not Available a 11 Not Available I o Y Not Available ee 12 Not Available Il Y B Not Available 13 Not Available tidy 28 Not Available a 14 Not Available B Not Available EEE Bfax driver service could not be stopped at this time Check for an already running Brooktrout program Bfax service is already running Will attempt to stop it first for up to 15s Bfax driver service could not be stopped at this time Check for an already running Brooktrout progra
24. stent angezeigt werden schlie en Sie ihn durch Klicken auf Abbrechen 3 Gehen Sie zu lt nstallationsordner von GFI gt brooktrout 4 Doppelklicken Sie auf die ausf hrbare Datei brooktrout_tr114 exe 5 Zu Beginn der Installation der Brooktrout Treiber wird der Begr ungsbildschirm angezeigt Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter 6 W hlen Sie im Dialog Endbenutzer Lizenzvereinbarung die Option Ich stimme der Lizenzvereinbarung zu und klicken Sie auf Weiter Daraufhin wird der Begr ungsbildschirm des zweiten Installationsassistenten angezeigt der Sie durch die verbleibenden Installationsschritte f hrt Klicken Sie auf Weiter um die Installation des TR114 Treibers fortzusetzen 7 Standardm ig ist der Installationspfad angegeben unter dem GFI FaxMaker installiert ist Wenn Sie den Standardpfad ndern m chten klicken Sie auf Durchsuchen und geben den gew nschten Pfad an Andernfalls klicken Sie auf Weiter um die Installation fortzusetzen 6 GFI FaxMaker Installieren von Faxger ten FaxMaker Brooktrout Fax Driver Setup x Hardware setup Which type of interface does your Brooktrout card have GF Choose the type of interface for your Brooktrout card For ISA cards make sure you have the correct IRQ and DMA settings No settings are needed for PCI cards uPCIPCI Peripheral Component Interconnect Choose this option if pour Brooktrout card has a uPCI or PCI interface ISA Industry Standard A
25. t dem Brooktrout Konfigurations Tool Einstellungen f r Brooktrout SR140 festgelegt Jetzt m ssen Sie noch die Leitungen f r GFI FaxMaker konfigurieren die von Brooktrout SR140 FolP verwendet werden sollen Klicken Sie dazu im Konfigurationsassistenten von FaxMaker auf Leitungen konfigurieren Weitere Informationen zur Konfiguration der Leitungen f r GFI FaxMaker erhalten Sie im Kapitel Konfigurieren von Faxleitungen unter Einrichten von Faxleitungen f r Brooktrout SR140 Installieren von Faxger ten GFI FaxMaker 11 18 Im n chsten Schritt startet der Konfigurationsassistent von FaxMaker den Faxserver Dienst und den Message Transfer Agent Dienst von GFI FaxMaker Klicken Sie auf der Abschlussseite auf Fertig stellen um den FaxMaker Konfigurationsassistenten zu schlie en HINWEIS Starten Sie den Computer neu wenn die Treiber nicht sofort nach Starten des GFI FaxMaker Faxservers funktionieren oder das Senden oder Empfangen auf einigen Leitungen nicht m glich ist 1 5 _XCAPI installieren XCAPI ist eine rein softwarebasierte Fax over IP FolP L sung von TE SYSTEMS In diesem Abschnitt wird die Installation von XCAPI auf Ihrem GFI FaxMaker Server beschrieben 1 5 1 XCAPI installieren Installieren Sie XCAPI mithilfe des Konfigurationsassistenten f r FaxMaker entweder nach der Installation oder durch Starten des Assistenten ber Start gt GFI FaxMaker gt Konfigurationsassistent f r FaxMaker 1 Klicken Sie
26. ws does not guarantee that the driver you choose will be the best match for pour hardware lt Back Next gt Cancel Abbildung 3 Hardware Assistent Such und Installationsoptionen 8 ffnen Sie Systemsteuerung gt Neue Hardware hinzuf gen W hlen Sie Folgende Quelle ebenfalls durchsuchen und geben Sie den Pfad an unter dem Sie die Brooktrout TR1034 Treiber installiert haben Wenn Sie bei der Treiberinstallation den Standardpfad gew hlt haben finden Sie diese Treiber unter dem Installationspfad von GFI FaxMaker Andernfalls geben Sie denselben Pfad an den Sie in Schritt 6 dieser Installation gew hlt haben Security Alert Driver Installation i x The driver software you are installing for TAxStream Board has not been properly signed with Authenticode TM technology Therefore Windows cannot tell if the software has been modified since it was published The publisher s identity cannot be verified because of a problem The third party INF does not contain digital signature information Do you still want to install this driver software Abbildung 4 Best tigung der Installation nicht signierter Treiber 9 Bestatigen Sie die Installation nicht zertifizierter Treiber Klicken Sie auf Ja um die Installation der neuen Hardware fortzusetzen 10 Klicken Sie auf Start gt Programme GFI FaxMaker Brooktrout TR1034 Treiber gt Brooktrout Konfigurations Tool 4 GFI FaxMaker Installieren von Fa
27. xger ten Brooktrout Configuration Tool Preferences Ea IS C Program Files GFINFAXma a Call Control Configuration File C Program Files GFI FAXma oI A C Program Files GFINFAXma Log File Location C Program Files GFINFAXmakenB Abbildung 5 Einstellungen im Konfigurations Tool 11 Klicken auf Weiter und bestatigen Sie die angegebenen Pfade Klicken Sie auf OK um die Installation fortzusetzen The IP enabled board is detected in the system Would you like to configure the Brooktrout SIP stack to run on this board Abbildung 6 Konfiguration des Brooktrout SIP Stack 12 Wenn Sie eine fur FolP Fax over IP geeignete Faxkarte besitzen werden Sie aufgefordert den Brooktrout SIP Stack zu konfigurieren Klicken Sie auf Ja um das Hauptfenster des Konfigurations Tools zu Offnen Brooktrout Configuration Tool Advanced Mode Al x Fie View Options Help i HA Home Back Nest Save Apply Help El Brooktrout Global Settings Clock Settings EthemetAIP Port Driver Parameters All boards BTCall Parameters All boards Call Control Type Call Control Parameters Module 0x2 TR1034 P8V8FH E1 N m Telephony Connections IP Call Control Modules Call Control API SIP Auto Connect Bomectoninomatar PCM Companding E Bedial F Regal Re Abbildung 7 Brooktrout Konfigurations Tool 13 Uberpriifen Sie ob die Einstellungen fiir Ihre Installation geeignet sind
28. zen 8 Klicken Sie im Dialog Bereit f r Installation auf Installieren 9 Deaktivieren Sie auf der Abschlussseite das Kontrollk stchen Brooktrout Konfigurations Tool ausf hren Klicken Sie dann auf Fertig stellen um den Installationsassistenten f r GFI FaxMaker Brooktrout TR1034 Treiber zu schlie en und die Installation abzuschlie en 10 Um Brooktrout SR140 nutzen zu k nnen m ssen Sie das Produkt lizenzieren Dies kann ber den Brooktrout Lizenzmanager erfolgen Klicken Sie zum Starten des Brooktrout Lizenzmanagers auf Start gt Programme gt GFI FaxMaker Brooktrout TR1034 Treiber gt Brooktrout License Manager Installieren von Faxger ten GFI FaxMaker 9 Brooktrout License Manager A xi License Utilities Help N Activate license al Install license Exit Abbildung 11 Brooktrout Lizenzmanager HINWEIS Falls Sie noch keine Brooktrout SR140 Lizenz besitzen w hlen Sie im Men License die Option Activate License um Kontakt zu Dialogic Technology aufzunehmen 11 Klicken Sie im Menu License auf Install License Specify License File ix Look in lo Bin e 1 e EJ My Recent Documents Desktop My Documents er My Computer Ko C e File name Jiicensekey lic Places Files of type License File lic y Cancel v7 Abbildung 12 Auswahl der Lizenzdatei 12 W hlen Sie im Dialogfeld Specify License File die Datei lic von Dialogic Techn
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