MELCloud - Mitsubishi Electric Innovations
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1. Eigentumsrechte ndern Hinweis An Bitte beachten Sie dass einmal bertragene Eigentumsrechte nicht mehr ohne Zustimmung des neuen Eigen t mers von diesem zur ckgegeben werden k nnen ber Eigentumsrechte ndern k nnen Sie diese ganz oder teilweise auf einen anderen Benutzer bertragen Nachdem Sie den Vorgang abgeschlossen haben obliegt es dem neuen Eigent mer zu entscheiden ob Sie den Zugriff auf die Anlagen zu deren bertragung Sie sich entschieden haben behalten Haben Sie beispielsweise ein Geb ude oder eine Anlage verkauft k nnen Sie so alle Zugriffs und Eigentumsrechte an den neuen Eigent mer bertragen Geben Sie dazu seine E Mail Adresse und Sprache an Im n chsten Schritt w hlen Sie aus an welchen Geb uden oder Anlagen der neue Eigent mer Eingetumsrechte besitzen soll Die Anforderung der Eigentumsrechte funktioniert auch umgekehrt Sind Sie beispielsweise der neue Eigent mer eines Geb udes k nnen Sie den Alt Inhaber so um die Eigentumsrechte an einer bereits registrierten Anlage bitten Bedienungsanleitung MELCloud 27 MELCLOUD goo Allgemeine Geschaftsbec e C 2 Intos app melcloud com page show terms Allgemeine Gesch ftsbedingungen MELCLOUD NUTZUNGSBEDINGUNGEN 1 Definitionen 1 1 Werden die folgenden Begriffe in dieser Vereinbarung verwendet haben Sie die jeweils folgende Bedeutung a Zugriffsger t das Ger t mit dem Sie Zugriff auf die Dienste haben und da2. Standort ndern Nur auf Anlagenebene verf gbar Den Standort ndern k nnen Sie nur auf Anlagenebene Nur dann zeigt Ihnen MELCloud diese Option an und erm g licht es Ihnen Anlagen an verschiedene Orte im Ger tebaum zu verschieben Beispielsweise k nnte dies einfach ein Verschieben der Anlage innerhalb eines einzigen Geb udes sein oder das Verschieben einer Anlage von einem Geb ude zum anderen L schen L schen erm glicht es Ihnen Geb ude Geschosse oder Anlagen etc schnell und einfach zu l schen Bitte beachten Sie dass L schen die Auswahl unwiederbringlich l scht Die Anlage wird dann g nzlich gel scht Bitte achten Sie vor dem L schen einer Anlage deshalb darauf dass Sie diese wirklich l schen m chten 22 Bedienungsanleitung MELCloud MELCLOUD Fehlermeldung C B https app melcloud com 4page report error Dauer der Fehlermeldung 7 Berichte Unter Berichte erhalten Sie Auskunft ber Anlagennutzung und Anlageninformationen Aktuell sind in MELCloud nur Fehlerberichte verf gbar Berichte W hlen Sie den gew nschten Bericht aus MELCloud zeigt Ihnen daraufhin den Ger tebaum mit allen Geb uden und An lagen die Sie registriert konfiguriert oder auf die Sie Zugriff haben W hlen Sie die gew nschte Anlage aus Sie k nnen dazu den Baum erweitern oder minimieren Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben klicken Sie Weiter um dann Ihren ausgew hlte
3. den entnehmen Sie dem Installationshandbuch WiFi Adapter MAC 557IF E Beachten Sie unbedingt die verbindlichen Angaben dieser Unterlage Bedienungsanleitung MELCloud 07 MELCLOUD 3 Zugriff auf MELCloud 3 1 Zugriff ber auf MELCloud via App oder mobiles Internet Tablet oder Smartphone Unterst tzte Ger te MEL Cloud steht als App f r die neuesten mobilen Ger te aller bekannten Hersteller wie beispielsweise Samsung Apple Google und Microsoft zur Verf gung Dies umfasst Apple iOS Android und Windows 8 Ger te Eine Liste der unterst tzten Ger te finden Sie in Kapitel 2 3 Liste unterst tzter Hard und Software auf Seite 07 Unterst tzte mobile Web Browser Die MELCloud Webanwendung funktioniert sowohl mit der Mehrheit der neuesten Web Browser von Microsoft Google und Apple als auch mit anderen Web Browsern die sich auf den neuesten Mobilger ten befinden Jedoch k nnen sich der Betrieb und das Aussehen der Softwareanwendung bei den verschiedenen Browsern etwas unterscheiden Eine Liste der unterst tzten Ger te finden Sie in Kapitel 2 3 Liste unterst tzter Hard und Software auf Seite 07 Download Die MELCloud App kann in den verschiedenen App Stores heruntergeladen werden Einfach nach MELCloud suchen oder den direkten Links auf der Homepage www MELCloud com folgen Das Herunterladen und die Verwendung der App sind kostenlos Registrieren Bevor Sie MELCloud f r Ihre Steuerung verwenden k nnen m
4. 29 MELCLOUD a MELCIoud Sm PN MELCIoud 10 H ufige Fragen FAQs Mein Router verf gt nicht ber WPS kann ich MELCloud trotzdem verwenden Sie m ssen einen Router verwenden der WPS unterst tzt Sie k nnen alternativ einen sekund ren Router der WPS unter st tzt an einen der Ports auf Ihrem Haupt Router anschlie en damit die Verbindung zu MEL Cloud hergestellt werden kann Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Mitsubishi Electric Fachpartner Ist es m glich den Router ber WEP Code oder eine andere Verbindungstechnik zu verbinden Nein derzeit kann der WiFi Adapter MAC 557IF E nur mit Routern werden die WPS Verbindungen unterst tzen Welches Sicherheitsprotokoll sollte ich auf meinem Router verwenden um die Verbindung zu MELCloud zu erlauben Sie sollten das WPA2 AES Protokoll verwenden Falls Sie andere Protokolle verwenden k nnen Sie m glicherweise keine Verbindung herstellen Unterst tzt der WiFi Adapter MAC 557IF E dynamische IP Adressen Ja der WiFi Adapter unterst tzt dynamische IP Adressen Wenn Sie den WiFi Adapter ber WPS verbinden werden alle zuk nftigen dynamischen IP Adressen den ordnungsgem en Betrieb nicht beeintr chtigen Wie viele Anlagen kann ich auf einem Benutzerkonto bei MELCloud registrieren Standardm ig ist MELCloud auf 10 Anlagen pro Benutzerkonto begrenzt Die Anzahl kann erh ht werden Bitte wenden Sie sich dazu an Ihrer lokale Mitsubishi Electric N
5. MITSUBISHI ELECTRIC Changes for the Better LIVING ENVIRONMENT SYSTEMS MELCIoud Bedienunungsanleitung f r Anwender ONLINE DIENST UND APP Temperatur Raumtemperatur 23 Temperatur einstellen 24 C MELCLOUD Inhalt 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 2 2 2 2 3 2 4 3 1 3 2 4 1 4 2 4 3 4 4 6 1 6 2 6 3 6 4 6 5 6 6 6 7 9 1 9 2 9 3 9 4 10 MELClIoud stellt sich vor Kompatibilit t und Systemvoraussetzungen Der Vorteil von MELCloud Zus tzliche Funktionen Anwender Website MELCloud Installation und Hardware Notwendige Hardware zur Nutzung von MELCloud Liste kompatibler Mitsubishi Electric Innenger te Liste unterst tzter Hard und Software Einrichten von MELCloud in das bestehende Netzwerk Zugriff auf MELCIoud Zugriff ber auf MELCloud via App oder mobiles Internet Tablet oder Smartphone Zugriff auf MELCloud via Internet PC Erste Schritte in MELCloud Startseite Benutzer registrieren Anlage registrieren Geb ude MELCloud einrichten bersichtsseite MELCIoud Bedienung Die Anlagen bersichtsseite Erweiterte Funktionen der Bedienung Frostschutz Urlaubsbetrieb Timer Bild ndern Bearbeiten Standort ndern L schen Berichte Support Einstellungen Generelles zu Einstellungen Verwalten Sie Ihre Anlage Verwalten Sie Ihr Konto Verwalten Sie Ihre Anwendungseinstellungen H ufige Fragen FAQs MELCLOUD 03 03 03 04 0
6. MSZ GF60VE MSZ GF71VE MSZ SF15VA MSZ SF20VA PEA RP250GAQ PKA RP35HAL PKA RP50HAL PKA RP60KAL PKA RP71KAL PKA RP100KAL PLA RP35BA PLA RP50BA PLA RP60BA PLA RP71BA PLA RP100BA PLA RP125BA PLA RP140BA PLA ZRP35BA MSZ SF25VE MSZ SF35VE MSZ SFA2VE MSZ SF50VE MSZ SF50VE SEZ KD25VAQ SEZ KD35VAQ SEZ KD50VAQ SEZ KD60VAQ SEZ KD71VAQ SLZ KA25VAQ SLZ KA35VAQ SLZ KA50VAQ PLA ZRP50BA PLA ZRP60BA PLA ZRP71BA PLA ZRP100BA PLA ZRP125BA PLA ZRP140BA PSA RP71GA PSA RP100GA PSA RP125GA PSA RP71KA PSA RP100KA PSA RP125KA PSA RP140KA MELCLOUD 2 3 Liste unterstutzter Hard und Software Hinweis an Diese Liste beansprucht keine Vollst ndigkeit So k nnen durchaus mehr als die genannten Systeme und Pro dukte MELCloud nutzen Diese Liste dient Ihnen lediglich an Orientierung Bitte beachten Sie dass sich die Nutzung je nach Hardware und Software Kombination etwas unterscheiden kann Tablets Smartphones Betriebssysteme Internet Browser Apps oder Web Client Apps oder Web Client nur Web Client Apple iPad iPad mini Apple iPhone Android Apple iOS 05 X Internet Explorer Samsung Galaxy Tab Samsung Galaxy 5 Microsoft Windows 8 Google Chrome Dell Latitude 10 Nokia Lumia BlackBerry 10 Apple Safari BlackBerry PlayBook BlackBerry Z10 Mozilla Firefox 2 4 Einrichten von MELCloud in das bestehende Netzwerk Wie Sie MELCloud und damit den dazu notwendigen WiFi Adapter MAC 557IF E mit Ihrem lokalen Heimnetzwerk verbin
7. klicken Sie auf Weiter Bitte beachten Sie dass es aktuell in MELCloud nicht m glich ist unterschiedliche Urlaubsbetrieb Einstellungen f r unterschiedliche Anlagen auszuw hlen Der eingestellte Urlaubsbetrieb gilt f r alle ausgew hlten Anlagen Bedienungsanleitung MELCloud 19 MELCLOUD eoo Timer lt C 8 mps app melcioud com page timer calendar Dr cken Sie die Schaltfl che Hinzuf gen um ein neues Ereignis zum Wochenplan hinzuzuf gen W hlen Sie ein vorhandenes Ereignis aus um es zu bearbeiten oder aus dem Plan zu l schen Wenn Sie alle erforderlichen nderungen vorgenommen haben auf Weiter dr cken Hinzuf gen Fortfahren Tage anzeigen Sonntag Dienstag i Donnerstag Samstag 00 00 01 00 02 00 03 00 04 00 05 00 06 00 07 00 08 00 09 00 10 00 11 00 12 00 13 00 14 00 15 00 16 00 17 00 18 00 19 00 Anzuwendende Einstellungen Einstellungen ausw hlen 6 5 Timer Die Zeitschalterfunktion Timer erm glicht es Ihnen besondere Termine einzutragen Damit k nnen Sie eine Reihe von Steuerungseinstellungen auf t glicher oder w chentlicher Basis einrichten hnlich der Wochenplan Funktion die auf einigen Hardware Reglern verf gbar ist Timer hinzuf gen Klicken Sie auf Hinzuf gen um dem Wochenplan ein neues Ereignis hinzuzuf gen Sie gelangen dann auf Timer Ereig nis hinzuf gen Timer Ereignis hinzuf gen Unter Timer Ereignis hinzuf ge
8. te bersicht Die n chste Seite zeigt Ihnen die Ger te bersicht Tragen Sie unter Name die Bezeichnung ein die Ihnen dann immer zusammen mit dem Haupt Bildsymbol von MELCloud angezeigt werden soll z B Wohnzimmer Schlafzimmer Bild ausw hlen Im n chsten Schritt k nnen Sie ein Bild ausw hlen das den Raum oder die Klimaanlage darstellt Die bildliche Darstel lung macht Ihnen die Bedienung von MELCloud noch einfacher Dies ist vor allem f r Systeme die von G sten oder meh reren Benutzern bedient werden besonders n tzlich Sie k nnen entweder ein bestehendes Bild ausw hlen oder ggf ein eigenes Foto mit ihrem mobilen Endger t erstellen Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 6 6 Bild ndern auf Seite 21 Hinweis Auf jeder Ebene des Ger tebaums gibt es eine Schaltfl che Aktionen Die verf gbaren Aktionen variieren je nachdem ob Sie sich auf der Geb udeebene Geschossebene Bereichsebene oder Raumebene befinden Bedienungsanleitung MELCloud 13 MELCLOUD MELCioud 5 bersichtsseite MELCIoud Sobald Sie sich registriert und eingeloggt haben sehen Sie auf der bersichtsseite die Geb ude und die Anlagen die Sie in MELCloud eingerichtet und registriert haben Diese werden in einer Baumansicht angezeigt und k nnen erweitert oder reduziert werden So k nnen Sie sich genau die Ansichtsebene anzeigen lassen die Sie ben tigen Bedienung Unter Bedienung find
9. 0 15 MAC 10 1301170012 N 99899196 Contains ID YOPGS1500M Contains 1C 9154A GS1500M MITSUBISHI ELECTRIC CORPORATION MADE IN JAPAN 001DC990E913 Beispiel Typenschild WiFi Adapter MAC 557IF E 12 Bedienungsanleitung MELClIoud MELCLOUD Geb ude hinzuf gen Bitte geben Sie nachfolgend die Angaben zum Geb ude ein Name Geb udeart Objektart Adressei Adresse2 Stadt Postleitzahl Geb udealter Besitzt Gasversorgung 4 4 Geb ude in MELCIoud einrichten Geb ude hinzuf gen Geben Sie unter Geb ude hinzuf gen den Geb udenamen die Geb udeartart Adresse und Postleitzahl an Adresse und Postleitzahl sind Pflichtfelder Sie werden von MELCloud ben tigt um Ihnen Live Wetterdaten bereitstellen zu k nnen Geschoss ausw hlen Unter Geschoss ausw hlen k nnen Sie verschiedene Geschosse zu Ihrem Geb ude zum Beispiel Erdgeschoss 2 Stock etc hinzuf gen Diese Angaben sind optional Eine Einteilung in unterschiedliche Geschosse ist f r Benutzer von gr eren Geb uden relevant wo es m glicherweise mehrere Geschosse und mehrere Systeme gibt die in MELCloud angezeigt werden k nnen Bereich ausw hlen Unter Bereich ausw hlen k nnen Sie die Anlagen in gro en Geb uden in Gruppen zusammenfassen um sie leichter zu finden Handelt es sich bei Ihrem Geb ude um ein kleines Geb ude empfehlen wir Ihnen diesen Schritt zu berspringen Ger
10. Alle wichtigen Hersteller von Mobilger ten werden von MELCloud unterst tzt Entweder durch eine speziell entwickelte App die kostenlos aus den verschiedenen App Stores heruntergeladen werden kann oder direkt online ber die neuesten Internet Browser von Microsoft Google Apple und anderen 1 2 Der Vorteil von MELCloud Mit MELCloud haben Sie Ihre Mitsubishi Electric Anlagen von berall unter Kontrolle so lange Sie Internetzugang haben Es ist kein Problem mehr falls Sie vergessen haben sollten die Klimaanlage auszuschalten wenn Sie nicht zu Hause oder im Urlaub sind Bedienungsanleitung MELClIoud 03 MELCLOUD 1 3 Zus tzliche Funktionen MELCloud bietet Ihnen dabei einige Funktionen wie zum Beispiel lokale Wetterinformationen Frostschutz Kapitel 6 3 Frostschutz einen mehrfach programmierbaren 7 Tage Timer Kapitel 6 5 Timer oder Urlaubsbetrieb Kapitel 6 4 Urlaubsbetrieb 1 4 Anwender MEL Cloud wurde f r ein breites Spektrum von Anwendern konzipiert von Einzelanwendern mit einer Klimaanlage in einem einzigen Geb ude bis hin zu Anwendern die mehrere Anlagen berwachen und bedienen m chten 1 5 Website MELCIoud Auf www MELCloud com k nnen Sie sich ber Aktuelles rechtliche Informationen und zum Datenschutz oder Support informieren Sie k nnen sich selbstverst ndlich auch gleich unter Login anmelden und direkt auf die Webversion von MEL Cloud zugreifen 04 Bedienungsanleitung M
11. Vertikaler Luftauslass Unter Horizontaler Luftauslass und Vertikaler Luftauslass k nnen Sie die Richtung des Luftstroms horizontaler Luft strom vertikaler Luftstrom aus dem Innenger t regeln Folgende Optionen sind m glich e Autom das System bestimmt die Richtung des Lufauslasses e Swing die Richtung des Luftstroms ver ndert sich automatisch e Au erdem k nnen Sie alternativ die Richtung selbst ausw hlen und so die genaue Richtung des Luftstroms nach Ihren Bed rfnissen einstellen Temperatur Unter Temperatur wird Ihnen die tats chliche Raumtemperatur angezeigt Mit dem Regler Temperatur einstellen k n nen Sie die gew nschte Solltemperatur w hlen Bedienungsanleitung MELCloud 15 MELCLOUD Temperatur einstellen Live Wetterprognose Wetter Unter Wetter erhalten Sie die jeweils aktuellen lokalen Live Wetterdaten Diese Daten erh lt MELCloud von einem spe zialisierten Drittanbieter f r Wetterdienste Die aktuelle Wettervorhersage sowie die Prognose f r die folgenden Tage wird Ihnen dabei f r den bei der Registrierung angegebenen Standort angezeigt Bitte beachten Sie dass Mitsubishi Electric sich das Recht vorbeh lt diesen Dienst zu ndern oder einzustellen 16 Bedienungsanleitung MELClIoud MELCLOUD Haupteingang Frostschutz Urlaubsbetrieb Timer Bild ndern Bearbeiten Standort ndern L schen 6 2 Erwe
12. aus der integrierten Bibliothek ausw hlen oder Fotos machen und hochladen um MELCIoud f r Sie noch pers nlicher zu gestalten Verwendung eines vorhandenen Fotos Bei Verwenden Sie das vorhandene Foto k nnen Sie ein Bild aus Ihrem Datenspeicher ausw hlen und zur Verwendung in MELCloud hochladen Bild aufnehmen Nur App f r mobile Endger te mit integrierter Kamera Die App MELCloud f r mobile Endger te erm glicht Ihnen einfach und schnell ein Live Foto des Geb udes oder Raumes zumachen das Sie dann in MELCloud direkt ausw hlen k nnen Vorhandene Bilder Bei Vorhandene Bilder k nnen Sie ein Bild aus der integrierten Bilderbibliothek ausw hlen MELCloud stellt Ihnen hier Icons und Bilder der h ufigsten Geb ude und Zimmerkategorien bereit Speichern Abbrechen Um Ihre nderungen zu speichern klicken Sie auf Speichern Das Bild wird dann auf unseren Servern gespeichert und entsprechend Ihren Einstellungen auf MELCloud f r Sie angezeigt Sollen Ihre nderungen nicht gespeichert werden klicken Sie auf Abbrechen und Sie kehren ohne nderungen zum vorherigen Men punkt zur ck Bedienungsanleitung MELCloud 21 MELCLOUD Bitte geben Sie die Bezeichnung dieses Wi Fi Adapters und die Ger te Modellnummer und oder Seriennummer der Klimaanlagen Heizungsger te die mit diesem verbunden sind unten an Name Haupteingang Innenger t Ger t 1 Nachdem Sie drei Zeichen eingeben haben wird eine Lis
13. ssen Sie sich zun chst registrieren Detaillierte Informationen ber Benutzer und Ger teregistrierung finden Sie in Kapitel 4 Erste Schritte in MELCloud auf Seite 10 Anmelden Wenn Sie sich erfolgreich als Benutzer registriert und die Allgemeinen Gesch ftsbedingungen von MELCloud akzeptiert haben loggen Sie sich mit Benutzernamen und Passwort ein die Sie bei der Registrierung verwendet haben Detaillierte Informationen finden Sie in Kapitel 4 Erste Schritte in MELCloud auf Seite 10 Abmelden Um sich von der App MELCloud abzumelden klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Abmelden um die Anwendung zu schlie en Um sich von MELCloud mobilen Web Browser abzumelden klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Icon Logout um die Anwendung zu schlie en 08 Bedienungsanleitung MELCloud MELCLOUD ELECTRIC MELCloud tor the Better Changes Homo Login Support SN MELCIoud mi m 3 2 Zugriff auf MELCloud via Internet PC Unterst tzte Web Browser Die MELCloud Webanwendung funktioniert sowohl mit der Mehrheit der neuesten Web Browser von Microsoft Google und Apple sowie auf weiteren aktuellen Web Browsern Jedoch k nnen sich der Betrieb und das Aussehen der Softwareanwen dung bei den verschiedenen Browsern etwas unterscheiden Eine Liste der unterst tzten Browser finden Sie in Kapitel 2 3 Liste unterst tzter Hard und Software auf Seite 07 Dow
14. zu k nnen Pflichtfel der sind mit markiert und m ssen von Ihnen ausgef llt werden Klicken Sie abschlie end auf Weiter Registrierung Schritt 2 von 2 Bei der Registrierung Schritt 2 geben Sie weitere personenbezogene Informationen an Dies ist notwendig um MELCloud nutzen zu k nnen Pflichtfelder sind mit markiert und m ssen von Ihnen ausgef llt werden Klicken Sie ab schlieBend auf Senden E Mail Aktivierung Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie in K rze eine E Mail an die von Ihnen genannte E Mail Adresse Diese enth lt einen Link Mit Klick auf diesen Link aktivieren Sie Ihr Konto endg ltig Ferner erhalten Sie eine Kopie der Allge meinen Gesch ftsbedingungen f r Ihre Unterlagen Bedienungsanleitung MELCloud 11 MELCLOUD s centeregistrerung u c B hitos app melcloud com page device search Ger teregistrierung ern Se u registrieren muss der Mitsubishi Electric Wi Fi Adapter zun chst wie in Hr r den Adapter beschrieben mit dem Internet verbunden Sobald dies geschehen ist geben Sie MAC Adresse u nd ID wie auf dem Etikett des S W Fi Adapters aufged Bitte geben Sie an in welchem Land das Ger t installiert ist So k nnen wir Ihnen das f r Sie richtige Team im Technischen Support zur Verf gung stellen falls Probleme auftreten Land Deutschland 4 3 Anlage registrieren Ger teregistrierung Hinweis Um ein Klimager t beim MELCloud zu regi
15. 4 04 05 05 06 07 07 08 08 09 10 10 11 12 13 14 15 15 17 18 19 20 21 22 23 24 25 25 26 28 29 30 Bedienungsanleitung MELCloud 01 MELCLOUD Temperatur Raumtemperatur 23 C Herzlich willkommen bei etm i MELCIoud Die schnelle und einfache mobile Bedienung und berwachung Ihrer Mitsubishi Electric Anlagen 02 Bedienungsanleitung MELCloud MELCLOUD a MELCIoud Sm PN MELCIoud 1 MELCIoud stellt sich vor MELCIoud ist eine neue cloudbasierte L sung zur Bedienung Ihrer Klimaanlagen von Mitsubishi Electric online ber PC Tablet oder Smartphone 1 1 Kompatibilit t und Systemvoraussetzungen Bei der Entwicklung von MELCloud haben wir besonders auf maximale Kompatibilit t mit PCs Tablets und Smartphones Wert gelegt Sie k nnen MELCloud nutzen wenn Sie ber eine angeschlossene Mitsubishi Electric Klimaanlage und einen Internetan schluss am Installationsort Ihrer Ger te verf gen Ihrem Zuhause B ro oder einem anderen Geb ude W hlen Sie einfach die Anlage aus die Sie auf Ihrem mobilen Ger t bedienen m chten und Ihre Anlage wird den Befehl von MELCloud erhalten 1 1 1 PC Tablet Smartphone MEL Cloud kann von einer Vielzahl von PCs Tablets und Smartphones der f hrenden Hersteller genutzt werden MELCloud erkennt welches Ger t Sie verwenden und passt die Anzeige dynamisch Ihrem Bildschirm an 1 1 2 Apple Android Windows Blackberry
16. ELCloud MELCLOUD 2 Installation und Hardware 2 1 Notwendige Hardware zur Nutzung von MELCloud Sie ben tigen einen Mitsubishi Electric WiFi Adapter MAC 557IF E sowie eine kompatible Mitsubishi Electric Anlage die Sie ber den WiFi Adapter an MELCloud anbindet Der WiFi Adapter muss separat von Ihnen erworben werden um Ihr Sys tem mit MELCloud zu verbinden Ihre lokale Mitsubishi Electric Niederlassung Ihr Vertriebsbeauftragter oder H ndler liefert Ihnen weitere Informationen wie Sie diese erwerben k nnen Eine Liste der kompatiblen Mitsubishi Electric Klimaanlagen finden Sie in Kapitel 2 2 Liste kompatibler Mitsubishi Electric Innenger te auf Seite 06 Warnung A Als Benutzer d rfen Sie den f r die MELCLoud notwendigen WiFi Adapter MAC 557IF E nicht selbst installieren Eine falsche Installation kann zu Br nden elektrischen Schl gen oder Besch digungen Wasserleckagen f hren e Installieren Sie die notwendige Hardware nicht selbstst ndig e Wenden Sie sich an Ihren H ndler bei dem Sie das Ger t erworben haben oder an Ihren Fachinstallateur Kompatible Systeme ben tigen einen freien Steckanschluss CN92 CN105 an den der Mitsubishi Electric WiFi Adapter MAC 557IF E von Ihrem Fachinstallateur angeschlossen werden kann Sie ben tigen au erdem einen Internetzugang in dem Geb ude in dem die Mitsubishi Electric Klimaanlage installiert werden soll bzw in dem die Anlage bereits installiert ist sowie einen WPS f
17. ber sind und Ihre Telefonsicherheitsantwort parat haben Sie Zugriff auf das System sowie die WLAN Schnittstelle und den Router haben falls Sie uns bzgl Hardware oder Verbindu aapon amen kontaktieren Sie ber eine aktive Intenetverbindung verf gen sowohl an Ihrem aktuellen Standort als auch an dem Ort wo die Anlage installiert Sie dio MELCIoud Bedienungsanleitung und den Abschnitt H ufig gestellte Fragen gelesen haben Sie die Kompatibilit t Ihrer Anlage PC Tablet Mobilger t und Software gepr ft haben Kontakt rn Electric Europe B V German Branch Livi Ming E Emn ronment Systems WICHTIG Bevor Sie sich an technischen zepon wenden stellen Sie bitte sicher dass Sie die MELCIoud App en Version aktualisiert haben 8 Support Cloud ist f r den Einsatz in ganz Europa konzipiert und wurde deshalb so entwickelt dass die relevanten Supportin formationen abh ngig vom Standort der installierten Anlage angezeigt werden Haben Sie mehrere Anlagen in verschie denen L ndern registriert k nnen Sie selbstverst ndlich die Supportinformationen f r diese unterschiedlichen L nder ausw hlen Generell werden Ihnen die lokalisierten Supportinformationen entsprechend dem Standort des WiFi Adapters MAC 557IF E angezeigt Diesen haben Sie bei der Registierung Kapitel 4 3 Anlage registrieren auf Seite 12 angege ben Dynamische Supportinhalte Unter Support finden Sie immer die
18. ce Hotline 02102 1244975 Klimager te 02102 1244655 W rmepumpen Mo Do 8 00 17 00 Uhr Fr 8 00 16 00 Uhr Es gelten die blichen Telefontarife im deutschen Festnetz Auslands und Mobiltarife k nnen abweichen Ohne vorherige ausdr ckliche schriftliche Genehmigung der Mitsubishi Electric Europe B V d rfen keine Ausz ge dieses Handbuchs vervielf ltigt in einem Informations system gespeichert oder weiter bertragen werden Die Mitsubishi Electric Europe B V beh lt sich vor jederzeit technische nderungen der beschriebenen Ger te ohne besondere Hinweise in dieses Handbuch aufzunehmen EA MITSUBISHI for a greener tomorrow ELECTRIC Changes for the Better i i www fsc org MIX Paper from esponsible sources apier aus ver antwortungsvollen uellen FSC C010193 www mitsubishi les de Version 1 2013 Mitsubishi Electric Europe B V
19. dern Screenshot gezeigt auf dem MacBook Pro k nnen Sie die Sprache ndern die Sie bei der Registrierung und ersten Verwendung von MELCloud zun chst ausgew hlt hatten Dies kann beispielsweise n tzlich sein falls mehrere Nutzer verschiedener Nationalit ten ein gemeinsames Endger t zur Regelung ihrer Anlagen ber MELCloud verwenden Anwendungsoptionen Unter Anwendungsoptionen Screenshot gezeigt auf dem iPhone k nnen Sie die Standardeinheiten f r die Temperatur in MELCloud von Grad Celsius in Fahrenheit oder umgekehrt ndern Au erdem k nnen Sie die Einstellungen der E Mail Benachrichtigungen ndern Einheiten ndern Die Standardeinheit Temperatur bei MELCloud ist Grad Celsius Um die Temperaturangabe in Fahrenheit zu ndern klicken Sie Temperatur in Fahrenheit anzeigen und dann auf Aktualisieren beziehungsweise anders herum E Mail Benachrichtigungen Sie k nnen bei MELCloud zwischen mehreren E Mail Benachrichtigungen w hlen Um die E Mail Benachrichtigung zu aktivieren setzen Sie ein H kchen in die gew nschte Box neben der Beschreibung der Benachrichtigung e Bitte benachrichtigen Sie mich per E Mail wenn eines meiner Ger te die Verbindung zum Internet verliert e Bitte benachrichtigen Sie mich per E Mail wenn eines meiner Ger te einen Fehler aufweist e Ich m chte gerne Marketinginformationen zu hnlichen Produkten und Dienstleistungen erhalten Bedienungsanleitung MELCloud
20. e Innenger te gleich sind Ich habe eine MXZ Multi Split Anlage mit 6 Innenger ten Wie viele Mitsubishi Electric WiFi Adapter muss ich verwenden Bei MXZ Multi Split Anlagen brauchen Sie einen WiFi Adapter f r jedes Innenger t das Sie ber MELCloud steuern wollen Ich habe eine MXZ Multi Split Anlage Wenn ich auf einem Innenger t Heizen K hlen Autom oder den L fterdrehzahl Modus ausw hle ndert die MXZ Anlage den Modus nicht Wo liegt die Ursache Die MXZ Anlage kann nur in einem einzigen Modus f r alle derzeit betriebenen Innenger te arbeiten Dies ist auch die Be grenzung der normalen Regler Ich habe eigenst ndig versucht den WiFl Adapter MAC 557IF E zu installieren und kann nicht herausfinden wie ich ihn mit meinen Mitsubishi Electric Ger ten verbinde Wo finde ich Unterst tzung Der WiFi Adapter darf nicht von ungeschulten Privatpersonen installiert werden Kontaktieren Sie umgehend entsprechen des Fachpersonal Der WiFi Adapter MAC 557IF E ist ausdr cklich nicht f r die Selbstinstallation konzipiert da die Instal lation den Zugriff auf potenziell spannungsf hrende Teile erfordert Kann ich meine Mitsubishi Electric Anlage ber MELCloud steuern ohne das eine Verbindung zum Internet besteht Derzeit ist eine Steuerung ber MELCloud ohne Internet Zugang mit dem WiFl Adapter MAC 557IF E nicht m glich Sie ben tigen jederzeit eine Internetverbindung um MELCloud nutzen zu k nnen Bedien
21. eachten Sie dass Sie die Live Systeme im Demo Modus nicht regeln oder sehen k nnen 10 Bedienungsanleitung MELClIoud MELCLOUD eoo J Registrierung 1 von gt B hnps app melcloud com page register Registrierung 1 von 2 Wohnsitz Land Bitte w hlen Sie Ihren Wohnsitz Land aus E Mail Bitte geben Sie Ihre E Mail Adresse ein Diese ist gleichzeitig Ihre Anmelde ID Passwort Ihr Passwort muss einen Gro buchstaben einen Kleinbuchstaben und eine Ziffe Passwort best tigen Geben Sie Ihr Passwort zur Best tigung erneut ein Wenn Sie sich an unser Support Team wenden werden Sie dort gebeten eine Sicherheitsfrage zur Best tigung Ihrer Identit t zu beantworten Sicherheitsfrage seitens telefonischem Antwort seitens telefonischem Support Telefonische Antwort best tigen 4 2 Benutzer registrieren Kontoregistrierung Klicken Sie auf Kontoregistrierung um die Registrierung zu beginnen Allgemeine Gesch ftsbedingungen Sie gelangen daraufhin auf die Allgemeinen Gesch ftsbedingungen von MELCloud Lesen Sie diese sorgf ltig durch um sie anschlie end einmalig zu akzeptieren Dies ist notwendig um MELCloud nutzen zu k nnen Registrierung Schritt 1 von 2 Sobald Sie die Allgemeinen Gesch ftsbedingungen akzeptiert haben gelangen Sie zu Registrierung Schritt 1 Hier geben Sie Informationen zu Ihrer Person und zur Sicherheit ein Dies ist notwendig um MELCloud nutzen
22. en Sie die Hauptseite f r die Live Bedienung Ihrer Anlagen Diese Anlagen bersichtsseite erm g licht Ihnen den Zugriff auf detailliertere und speziellere Einstellungen an Ihrem System und informiert Sie ber das Wetter vor Ort Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 6 Bedienung auf Seite 15 Berichte Unter Berichte listet MELCloud Ihnen alle verf gbaren Berichte auf die Sie ansehen und auf die Sie zugreifen k nnen Hier werden jeweils weitere Informationen ber den Betrieb und den Status Ihrer Anlagen angezeigt wie z B Fehlermel dungen Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 7 Berichte auf Seite 23 Support Unter Support erhalten Sie die Informationen die Sie ben tigen falls Probleme oder Schwierigkeiten bei MELCIloud auftreten Diese Informationen werden dynamisch erzeugt und angezeigt Sie sind mit dem Standort des Systems ver kn pft Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 8 Support auf Seite 24 Einstellungen Unter Einstellungen erhalten Sie Zugriff auf die Administration und die verf gbaren Einstellungen innerhalb von MELCloud Dies beinhaltet die Optionen Verwalten Sie Ihre Anlage Verwalten Sie Ihr Konto und Verwalten Sie Ihre Anwendungseinstellungen Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 9 Einstellungen auf Seite 25 Anzeige von Fehlern Sind Anlagen auf der MELCLoud bersichtsseite rot markiert si
23. gen Sie bei ID ein Zus tzlich geben Sie unter Land das Land an in welchem der WiFi Adapter installiert wird Durch diese Information k nnen wir Ihnen das f r Sie richtige Team im Technischen Support zur Verf gung stellen falls einmal Probleme auftreten sollten Diese Angaben der Ger teregistrierung sind Pflichtfelder und deshalb mit einem gekennzeichnet Sie k nnen eine Anlage nicht ohne diese Informationen registrieren Nach Abschluss der Registierung klicken Sie auf Weiter um fortzu fahren oder auf Zur ck um wieder zur vorherigen Seite zur ckzukehren oder um die Registrierung abzubrechen Gastzugriff Unter Gastzugriff Screenshot gezeigt auf dem iPhone k nnen Sie an weitere Personen einen tempor ren oder sekun d ren Zugang zu Ihren Anlagen in MELCloud vergeben Gehen Sie auf Gast einladen Geben Sie anschlie end die E Mail Adresse der Person an Sie erh lt dann eine Einladung Wenn Sie w nschen k nnen Sie diese auch mit einer kurzen pers nlichen Nachricht erg nzen Anschlie end geben Sie MELCloud optional die Zugriffdauer durch die Angabe von Start und Enddatum bekannt Au erdem k nnen Sie minimale und maximale Solltemperaturen einstellen und den Zugriff auf nur grundlegende Bedienelemente einschr nken und ausw hlen auf welche Geb ude und Anlagen Sie den Zugriff erlauben m chten 26 Bedienungsanleitung MELCloud MELCLOUD nderung der Eigentumsrechte 1 von 2
24. hen Daten Name Adresse Postleitzahl Telefon oder Wohnsitzland aktualisieren Bitte versuchen Sie die pers nlichen Daten so aktuell wie m glich zu halten da diese Informationen dazu verwendet werden Ihnen einen ma geschneiderten MELCloud Dienst zur Verf gung zu stellen Sicherheitsrelevante Angaben Unter Sicherheitsrelevante Angaben k nnen Sie wichtige pers nliche Informationen wie E Mail Adresse Passwort und Telefonsicherheitsfragen und antworten ndern Bitte beachten Sie dass die E Mail Adresse Ihre prim re E Mail Adresse sein muss die Sie benutzen und kontrollieren da MELCloud wichtige Informationen zum Beispiel rechtliche Hinweise Fehler und Service Meldungen an diese Adres se sendet Allgemeine Gesch ftsbedingungen Unter Allgemeine Gesch ftsbedingungen Screenshot gezeigt auf dem MacBook Pro finden Sie jederzeit die neueste Version Diese haben Sie bereits bei Ihrer Registrierung akzeptiert um MEL Cloud nutzen zu k nnen Bitte lesen Sie diese Informationen sorgf ltig durch Abmelden Unter Abmelden k nnen Sie sich von der aktuellen Sitzung ausloggen W hlen Sie diese Option wenn Sie sich voll st ndig von der aktuellen Sitzung abmelden m chten Bei erneutem ffnen von MELCIoud ist dann ein erneutes Login erforderlich 28 Bedienungsanleitung MELCloud MELCLOUD 9 4 Verwalten Sie Ihre Anwendungseinstellungen Sprache ndern Unter Sprache n
25. higen WLAN Router Hinweis an Bitte berpr fen Sie ob Ihr Internet Telekommunikationsvertrag der f r die Verbindung mit MELCLoud verwen det wird ber unbegrenztes Datenvolumen ohne zus tzliche Kosten verf gt oder ob die Datennutzung begrenzt ist und zus tzliche Kosten anfallen k nnen Informieren Sie sich bei Ihrem Anbieter dar ber Au erdem ben tigen Sie einen PC ein Tablet ein Smartphone oder ein anderes internetf higes Endger t um sich mit MELCloud zu verbinden Eine Liste der kompatiblen Ger te finden Sie in Kapitel 2 3 Liste unterst tzter Hard und Soft ware Ihre lokale Mitsubishi Electric Niederlassung Ihr Vertriebsbeauftragter oder H ndler liefert Ihnen gerne weitere Infor mationen falls Sie Zweifel daran haben ob Ihr internetf higes Ger t kompatibel zu MELCIoud ist Bedienungsanleitung MELCloud 05 MELCLOUD 2 2 Liste kompatibler Mitsubishi Electric Innenger te MFZ KA25VA MFZ KA35VA MFZ KA50VA MLZ KA25VA MLZ KA35VA MLZ KA50VA MSZ EF18VEB W S MSZ EF22VEB W S MSZ EF25VEB W S MSZ EF35VEB W S MSZ EF50VEB W S MSZ FD25VA MSZ FD35VA MSZ FD50VA PCA RP100KAQ PCA RP125KAQ PCA RP140KAQ PCA RP50KAQ PCA RP60KAQ PCA RP71KAQ PEAD RP35JAQ PEAD RP50JAQ PEAD RP60JAQ PEAD RP71JAQ PEAD RP100JAQ PEAD RP125JAQ PEAD RP140JAQ PEA RP200GAQ 06 Bedienungsanleitung MELCloud MSZ FH25VE MSZ FH35VE MSZ FH50VE MSZ GE22VA MSZ GE25VA MSZ GE35VA MSZ GE42VA MSZ GE50VA MSZ GE60VA MSZ GE71VA
26. ie zun chst aufgefordert die Sprache auszuw hlen in der Sie MEL Cloud ver wenden m chten Sie k nnen Ihre Sprachauswahl sp ter jederzeit ndern Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 9 4 Verwalten Sie Ihre Anwendungseinstellungen auf Seite 29 E Mail Passwort Meine Daten merken Um sich in MELCloud einzuloggen geben Sie E Mail und Passwort ein mit denen Sie sich registriert Kapitel 4 2 Be nutzer registrieren auf Seite 11 haben Wenn Sie sich nicht jedes Mal neu einloggen m chten klicken Sie einfach auf Informationen f r die automatische Anmeldung speichern So bleiben Sie automatisch eingeloggt Einloggen Wenn Sie E Mail und Passwort korrekt eingegeben haben klicken Sie auf Einloggen Kontoregistrierung Wenn Sie sich als neuer Benutzer registrieren m chten klicken Sie auf Kontoregistrierung Sie gelangen dann zur Benutzer Registrierung Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 4 2 Benutzer registrieren auf Seite 11 Passwort vergessen Wenn Sie sich bereits als Benutzer registriert haben sich aber nicht an Ihr Passwort erinnern klicken Sie auf Passwort vergessen Sie erhalten dann an die f r Ihr Konto registrierte E Mail Adresse ein tempor res Passwort Demo anzeigen Falls Sie sich nicht registrieren sondern zun chst einfach nur MELCloud ansehen m chten klicken Sie auf Demo anzei gen Sie gelangen so zur einer eingeschr nkten Demo Version Bitte b
27. iederlassung oder einen Supportmitarbeiter Meine Anlage regelt nicht richtig und ich bemerke au ergew hnliches Verhalten Was ist zu tun Bitte stellen Sie sicher dass die lokalen Regler oder andere Steuersysteme oder Benutzer keine MELCloud Befehle ber schreiben und sie nicht im Widerspruch zu MELCloud stehen Falls Sie beispielsweise die Timer Funktion in MELCloud verwenden l schen Sie bitte alle Timer Einstellungen in Ihrem lokalen Regler oder umgekehrt um widerspr chliche Informationen zu vermeiden Wie schnell werden meine Reglereinstellungen an das Ger t gesendet Es scheint eine lange Verz gerung zu geben Standardm ig fragt MELCloud alle 5 Minuten neue Einstellungen ab Aktualisierungen k nnen also von ein paar Sekunden bis zu 5 Minuten dauern 30 Bedienungsanleitung MELCloud MELCLOUD a P MELCIoud PN MELCIoud Ich m chte dass die Einstellungen schneller umgesetzt werden Kann ich den Zeitraum zwischen den Aktualisie rungen reduzieren Es ist m glich die Abfrage von 5 Minuten auf 1 Minute in MELCloud zu reduzieren Bitte kontaktieren Sie dazu Ihre lokale Mitsubishi Electric Niederlassung oder den Support wenn Sie diese schnellere Abfrage w nschen Ich habe eine Mr Slim Multi Split Klimaanlage Wie viele Mitsubishi Electric WiFi Adapter muss ich verwenden F r eine Mr Slim Multi Split Anlage ben tigen Sie nur einen WiFi Adapter da bei dieser Art von Anlage die Einstellungen f r all
28. iterte Funktionen der Bedienung Optionen In der rechten oberen Ecke der bersichtsseite Kapitel 5 oder der Anlagen bersichtsseite Kapitel 6 1 k nnen Sie Optionen ausw hlen Es erscheint ein Untermen Frostschutz Unter Frostschutz k nnen Sie eine minimale Raumtemperatur einstellen Sobald die Raumtemperatur unter diesen Wert f llt heizt die Anlage automatisch den Raum auf diese Temperatur auf So sch tzen Sie Raum und Bausubstanz vor m glichen Sch den die durch niedrige Temperaturen verursacht werden k nnen Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 6 3 Frostschutz auf Seite 18 Urlaubsbetrieb Unter Urlaubsbetrieb k nnen Sie MELCloud einen Zeitraum mitteilen in dem Sie abwesend sind So k nnen Sie den Energieverbrauch in Ihrer Abwesenheit reduzieren oder auch die unbefugte Nutzung der Anlage w hrend Ihrer Abwesen heit verhindern Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 6 4 Urlaubsbetrieb auf Seite 19 Timer Die Zeitschalterfunktion Timer erm glicht es Ihnen besondere Termine einzutragen Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 6 5 Timer auf Seite 20 Bild ndern Unter Bild ndern k nnen Sie Ihre Benutzeroberfl che mit benutzerdefinierten Bildern oder Fotos individuell einrichten Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 6 6 Bild ndern auf Seite 21 Bearbeiten Standort ndern L schen Unter den drei O
29. lcloud com 4page device search Um Ihre Mitsubishi Electric Ger te zu registrieren muss der Mitsubishi Electric Wi Fi Adapter zun chst wie in der Installationsanleitung f r den Adapter beschrieben mit dem Internet verbunden sein Sobald dies geschehen ist geben Sie MAC Adresse und ID wie auf dem Etikett des Wi Fi Adapters aufgedruckt ein Bitte geben Sie an in welchem Land das Ger t installiert ist So k nnen wir Ihnen das f r Sie richtige Team im Technischen Support zur Verf gung stellen falls Probleme auftreten Land Deutschland 9 2 Verwalten Sie Ihre Anlage Neue Anlagen registrieren bis zu 10 Anlagen Unter Ger teregistrierung Screenshot gezeigt auf dem MacBook Pro k nnen Sie weitere Anlagen registrieren Stan dardm ig kann jeder Benutzer bis zu 10 Anlagen auf seinem Konto registrieren Bitte wenden Sie sich an Ihren lokalen Supportmitarbeiter von Mitsubishi Electric falls Sie mehr als 10 Systeme registrieren m chten Hinweis Um ein Klimager t beim MELCloud Dienst zu registrieren ben tigen Sie einen Mitsubishi Electric WiFi Adap ter MAC 557IF E F r den Betrieb und die berwachung muss dieser mit Ihrer Klimaanlage und ber einen WLAN Router mit dem Internet verbunden sein Die f r die Ger teregistierung erforderlichen Informationen finden Sie auf dem Typenschild des WiFi Adapters e 12 stelliger Hexadezimal Code diesen tragen Sie bei MAC ein e 10 stellige Zahl die Seriennummer tra
30. n w hlen Sie zun chst die Uhrzeit zu der das Ereignis stattfinden soll Geben Sie dann an an welchen Wochentagen das Ereignis stattfinden soll Sie k nnen mehrere Tage ausw hlen Klicken Sie nun auf Ein stellungen ausw hlen Es ffnet sich die Anlagen bersichtsseite Kapitel 6 1 in der Sie die gew nschten Einstellungen f r das Ereignis vornehmen k nnen Klicken Sie anschlie end auf Zur ck um die Timer Einstellungen abzuschlie en Fortfahren L schen Nachdem Sie das Timer Ereignis angelegt haben gelangen Sie ber Fortfahren auf den Zeitplan Das Ereignis ist nun eingestellt Um ein Ereignis zu l schen klicken Sie das Ereignis im Zeitplan an und dann auf L schen Handelt es dabei um ein Ereignis das an mehreren Tagen eingestellt ist wird das Ereignis durch L schen an allen Tagen gel scht Tage anzeigen Unter Tage anzeigen k nnen Sie die Ansicht des Zeitplans nach Ihren W nschen konfigurieren Sie k nnen sich so in MEL Cloud alle einen oder bestimmte Wochentage anzeigen lassen 20 Bedienungsanleitung MELCloud MELCLOUD Verwenden Sie das vorhandene Foto E Sr 6 6 Bild ndern MELCloud erm glicht Ihnen eine individuelle Anpassung der Anlagen bersicht Sie k nnen sich nach Ihrem Geschmack Icons oder echte Fotos der Geb ude oder dem Standort der Anlagen anzeigen lassen Unter Bild ndern k nnen Sie entweder Bilder oder Fotos
31. n Bericht anzusehen Fehlermeldung Unter dem Bericht Fehlermeldung werden Ihnen alle Fehler die bei der Anlage aufgetreten sind und an den MELCloud Server gesendet wurden angezeigt Diese Funktion unterst tzt Sie insbesondere bei der Diagnose eines Problems Als Standardeinstellung sehen Sie die Fehlermeldungen der letzten 24 Stunden Sie k nnen aber oben mittig oder rechts w hlen ob Sie lieber alternativ die Fehlermeldungen f r die letzte Woche oder den letzten Monat ansehen m chten F r jeden Fehler der aufgezeichnet wurde zeigt MELCloud Ihnen die folgenden Informationen an e Ger t Name der Anlage den Sie in MELCloud angegeben haben um die Anlage zu identifizieren e Startdatum Datum an dem der Fehler zuerst aufgetreten ist e Dauer der Fehlermeldung Dauer des Fehlers in Minuten Stunden oder Tagen e Fehlermeldung Fehlercode und eine kurze Beschreibung des Fehlers Bedienungsanleitung MELCloud 23 MELCLOUD eoo MELCIoud B Imtps app melcloud com page support MELCIoud Kontakt Mitsubishi Electric Europe B V German Living Environment Systems Gothaer Str 8 40880 Ratingen WICHTIG Bevor Sie sich an den technischen Support wenden stellen Sie bitte sicher dass Sie dio MELCIoud App auf die neueste Version aktualisiert haben nur App Version Sie eine aktuelle oder die neueste Version des Internat Browsers verwenden nur Webclient Version Sie der berechtigte Kontoinha
32. n oder ndern m chten k nnen Sie dies hier schnell und einfach tun Verwalten Sie Ihre Ger te Unter Verwalten Sie Ihre Anlage gibt es drei Optionen e Registrierung von neuen Ger ten hier k nnen Sie Ihrem Konto neue Anlagen hinzuf gen e Gastzugriff hier k nnen Sie anderen Benutzern Zugriff auf Ihre Anlagen gew hren e Eigent mer wechseln hier k nnen Sie neuen Geb ude oder Anlagenbesitzern das Zugriffsrecht bergeben Verwalten Sie Ihr Konto Unter Verwalten Sie Ihr Konto gibt es vier Optionen e Personenbezogene Details hier k nnen Sie Ihre pers nlichen Daten ansehen und aktualisieren e Sicherheitsrelevante Angaben hier k nnen Sie Ihre sicherheitsrelevanten Angaben ansehen und aktualisieren e Allgemeine Gesch ftsbedingungen hier k nnen Sie eine Kopie der Allgemeine Gesch ftsbedingungen von MELCloud ansehen e Abmelden Hier k nnen Sie sich von MELCloud abmelden Die Anwendung wird dann geschlossen Verwalten Sie Ihre Anwendungseinstellungen Unter Verwalten Sie Ihre Anwendungseinstellungen gibt es zwei Optionen e Sprache ndern hier k nnen Sie eine andere Sprache ausw hlen e Anwendungsoptionen hier k nnen Sie die Standardeinheiten und E Mail Benachrichtigungen ndern Version Am unteren rechten Rand dieser Seite finden Sie die Versionsnummer von MELCloud in grauer Schrift Bedienungsanleitung MELCloud 25 MELCLOUD Ger teregistrierung C 8 https app me
33. nd sie derzeit fehlerhaft Sobald der Fehler behoben wur de wechseln Anlagenumrandung und Textfarbe wieder auf die normalen Farben zur ck 14 Bedienungsanleitung MELCloud MELCLOUD eoe gt Q B htos app melcloud com page control amp ui state dial 28 Temperatur einstellen 2 4 C E e 6 Bedienung 6 1 Die Anlagen bersichtsseite Um eine Klimanlage in MELCloud zu bedienen klicken Sie auf der bersichtsseite auf die gew nschte Anlage Es ffnet sich die Anlagen bersichtsseite die mit dem Namen der ausgew hlten Anlage berschrieben ist Anlage On Off In der linken oberen Ecke der Anlagen bersichtsseite kann die Anlage An und Aus geschaltet werden Betriebsart Unter Betriebsart k nnen Sie folgende Modi ausw hlen e Autom aktuelle Solltemperatur und Raumtemperatur geben vor in welchem Modus die Anlage arbeitet e Heizen die Anlage arbeitet nur im Heizmodus e K hlen die Anlage arbeitet nur im K hlmodus e L fter die Anlage arbeitet nur im L ftermodus ohne Heiz oder K hlbetrieb L fterstufe Die n chste Einstellm glichkeit ist rechts oben die L fterstufe Abh ngig vom jeweiligen System k nnen Sie Folgendes regulieren e fterdrehzahl 1 5 eine feste Drehzahl kann von Ihnen ausgew hlt werden 1 niedrig 5 hoch e Autom die L fterdrehzahl wird automatisch vom System bestimmt Horizontaler bzw
34. neuesten Informationen zu MELCloud und Support Diese werden regelm ig von den einzelnen L ndern aktualisiert Die Aktualisierungszeitpunkte k nnen deshalb je nach regionalen Erfordernissen unterschiedlich sein Ma geschneiderte Supportinhalte Jedes Land stellt ma geschneiderte und lokalisierte Informationen zur Verf gung um Sie als MELCloud Nutzer bestm g lich zu unterst tzen Dies sind lokalisierte Informationen Sie k nnen sich darum von Land zu Land unterscheiden H ufig gestellte Fragen FAQs In Kapitel 10 H ufige Fragen FAQs auf Seite 30 finden Sie eine Liste h ufig gestellter Fragen zu MELCloud Updates nur MELCloud Apps Bitte aktualisieren Sie Ihre MELCloud App sobald Sie eine Update Benachrichtigung erhalten Bitte berpr fen Sie bei Anwendungsproblemen mit MELCloud zun chst ob Sie die neueste Version verwenden bevor Sie sich an den Techni schen Support von Mitsubishi Electric wenden 24 Bedienungsanleitung MELCloud MELCLOUD MELCIoud Verwalten Sie Ihre Anlage Neue Anlagen registrieren Gastzugriff Elgentumsrechte ndern Pers nliche Angaben Sicherheitsrelevante Angaben Allgemeine Gesch ftsbedingungen Abmelden 9 Einstellungen 9 1 Generelles zu Einstellungen Unter Einstellungen haben Sie Zugriff auf alle wichtigen Elemente der Benutzerverwaltung von MELCloud Falls Sie also entweder auf Anlagen Benutzer oder Anwendungsebene etwas hinzuf ge
35. nload Zugriff Wenn Sie auf MELCloud ber einen PC bzw einen Web Browser zugreifen ist es nicht notwendig die App MELCloud in einem App Store herunterzuladen oder zu installieren MELCloud wird im Web Browser direkt ausgef hrt Sie k nnen auf MELCloud ber www MELCloud com direkt zugreifen Microsoft Die Webversion von MELCloud unterst tzt die neuesten Versionen der Internet Explorer IE8 IE9 und IE10 f r Windows PCs Tablets und Smartphones Sie wird st ndig aktualisiert um die neuesten Versionen zu unterst tzen Google Die Webversion von MELCloud unterst tzt die neuesten Versionen von Google Chrome Voll und Mobilversionen f r PCs Tablets und Smartphones Sie wird st ndig aktualisiert um die neuesten Versionen zu unterst tzen Apple Die Webversion von MELCloud unterst tzt die neuesten Versionen von Safari f r PCs von Apple und anderen Anbietern Tablets und Smartphones Sie wird st ndig aktualisiert um die neuesten Versionen zu unterst tzen Andere Die Webversion von MELCloud unterst tzt sowohl Mozilla Firefox und Opera Web Browser als auch die wichtigsten Web Browser von Dritten die auf den neuesten Samsung und Blackberry Ger ten verwendet werden Bedienungsanleitung MEL Cloud 09 MELCLOUD automatische Anmeldung speichern Kontoregistrierung Sprache ndern 4 Erste Schritte in MELCloud 4 1 Startseite Sprache ausw hlen Beim Starten von MELCloud werden S
36. ptionen Bearbeiten Standort ndern und L schen k nnen Sie die Angaben zu Innen und Au enger t leicht bearbeiten Standorte ver ndern oder l schen Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Kapitel 6 7 Bearbeiten Standort ndern L schen auf Seite 22 Bedienungsanleitung MELCloud 17 MELCLOUD Mindesttemperatur H chsttemperatur 6 3 Frostschutz Unter Frostschutz k nnen Sie eine minimale Raumtemperatur einstellen Sobald die Raumtemperatur unter diesen Wert f llt heizt die Anlage automatisch den Raum auf diese Temperatur auf So sch tzen Sie Raum und Bausubstanz vor m glichen Sch den die durch niedrige Temperaturen verursacht werden k nnen Aktivieren An Aus Aktivieren An Aus ist die Grundfunktion Um den Frostschutz zu aktivieren klicken Sie auf An F llt nun die Raumtem peratur unter das minimale Raumtemperaturniveau startet die Anlage automatisch in den Heizbetrieb um die Mindest temperatur zu halten Um den Frostschutz zu deaktivieren w hlen Sie Off Mindest und H chsttemperatur Wenn der Frostschutz aktiv ist regeln Sie unter Mindesttemperatur und H chsttemperatur die gew nschte minimale Raumtemperatur sowie eine H chsttemperatur bei der der Frostschutz Vorgang abgeschlossen ist Um die Frostschutz Einstellungen abzuschlie en klicken Sie auf Weiter Ger tebaum Sobald Sie den Frostschutz aktiviert und einge
37. s den Mindestanforderungen des Benutzerhandbuchs entspricht einschlie lich PC und Tablet 0 Vereinbarung die Bedingungen und Konditionen die in diesem Dokument beschrieben sind oder auf die durch eine in das Dokument eingef gte Referenz verwiesen c Anwendung die von Uns entwickelte Software Applikation welche die Nutzung der Dienste auf einem Zugangsger t erm glicht und die in bestimmten Online Shops es Herunterladen angeboten wird d Ereignis au erhalb unserer Kontrolle wie in Ziffer 8 2 definiert e Gastbenutzer eine Person die von Ihnen autorisiert ist die Dienstleistungen gem den Bestimmungen in Ziffer 4 zu nutzen f Produkt das K hl oder Heizger t einschlie lich aller drahtlosen Anschl sse und Softwareprogramme oder Firmware die in dieses Produkt oder in dessen Komponenten eingebettet sind das von Uns oder unseren Tochteruntemehmoen hergestellt worden ist und das laut Benutzerhandbuch mit den Diensten kompatibel ist g Registrierung Ihre Registrierung Benutzerkontos bei Uns um die Dienste zu nutzen h Dien nste die Dien stleistu ungen die wir fi r Sie en ntspn rechend Beni utzerhandbu ch be reitstellen Zur ck Wohnsitz Land Deutschland ndern Pers nliche Informationen Name Mr Max Mustermann Geschlecht m nnlich 9 3 Verwalten Sie Ihr Konto Pers nliche Angaben Unter Pers nliche Angaben Screenshot gezeigt auf dem iPhone k nnen Sie Ihre pers nlic
38. stellt haben w hlen Sie die Anlagen in MELCloud aus f r die der Frost schutz aktiv sein soll Um den Frostschutz f r diese Anlagen zu speichern klicken Sie auf Weiter Bitte beachten Sie dass es aktuell in MELCloud nicht m glich ist unterschiedliche Frostschutz Einstellungen f r unterschiedliche Anlagen auszuw hlen Der eingestellte Frostschutz gilt f r alle ausgew hlten Anlagen 18 Bedienungsanleitung MELClIoud MELCLOUD Aktivieren Startdatum 04 09 2013 Enddatum 05 09 2013 Zur ck 6 4 Urlaubsbetrieb Unter Urlaubsbetrieb k nnen Sie MELCloud einen Zeitraum mitteilen in dem Sie abwesend sind So k nnen Sie den Energieverbrauch in Ihrer Abwesenheit reduzieren oder auch die unbefugte Nutzung der Anlage w hrend Ihrer Abwesen heit verhindern Aktivieren Aktivieren An Aus ist die Grundfunktion Um den Urlaubbetrieb zu aktivieren klicken Sie auf An um ihn zu deaktivie ren klicken Sie auf Aus Start und Enddatum Wenn der Urlaubsbetrieb aktiv ist geben Sie bei Startdatum und Enddatum den Zeitraum Ihrer Abwesenheit ein So wei MELCloud wann die Anlage aus und wieder eingeschaltet werden soll Sobald Sie Ihre Eingaben abgeschlossen haben klicken Sie Weiter Ger tebaum Sobald Sie den Urlaubsbetrieb aktiviert und eingestellt haben w hlen Sie die Anlagen in MELCloud aus f r die der Urlaubsbetrieb gelten soll Um den Vorgang abzuschlie en
39. strieren ben tigen Sie einen Mitsubishi Electric WiFi Adapter MAC 557IF E F r den Betrieb und die berwachung muss dieser mit Ihrer Klimaanlage und ber einen WLAN Router mit dem Internet verbunden sein Es ist nicht m glich eine Anlage bei MELCloud zu registrieren wenn diese noch nicht ber einen Mitsubishi Electric WiFi Adapter MAC 557IF E angeschlossen ist und erfolgreich ber das Internet kommuniziert Die f r die Ger teregistrierung erforderlichen Informationen finden Sie auf dem Typenschild Abbildung unten des WiFi Adapters e l2 stelliger Hexadezimal Code diesen tragen Sie bei MAC im Beispiel 001DC990E913 ein e 10 Zahl die Seriennummer tragen Sie bei ID im Beispiel 1301170012 ein Zus tzlich geben Sie unter Land das Land an in welchem der WiFi Adapter installiert wird Durch diese Information k nnen wir Ihnen das f r Sie richtige Team im Technischen Support zur Verf gung stellen falls einmal Probleme auftreten sollten Diese Angaben der Ger teregistrierung sind Pflichtfelder und deshalb mit einem gekennzeichnet Sie k nnen eine Anla ge nicht ohne diese Informationen registrieren Nach Abschluss der Registierung klicken Sie auf Senden um fortzufahren oder auf Zur ck um wieder zur vorherigen oeite zur ckzukehren oder um die Registrierung abzubrechen SG79F712H01 MITSUBISHI ELECTRIC t 0197 Wi Fi INTERFACE MAC 557IF E VOLTAGE 12 7V CURRENT
40. te der passenden Modelle angezeigt Sie k nnen weitere Zeichen eingeben um die Liste weiter zu filtern Bitte w hlen Sie Ihr Ger temodell aus der Liste aus wenn es angezeigt wird Modellnummer PLA RP140BA2 Seriennummer 1234 Hinzuf gen gt 1 Au Benger t j Bitte geben Sie die Bezeichnung dieses Wi Fi Adapters und die Ger t 1 Ger te Modellnummer und oder S d Nachdem Sie drei Zeichen eingeben haben wird eine Liste der passenden Modelle angezeigt Sie k nnen weitere Zeichen eingeben um die Liste weiter zu filtern Bitte w hlen Sie Ihr Ger temodell Klimaanlagen Heizungsger te die mit aus der Liste aus wenn es angezeigt wird diesem verbunden sind unten an Modellnummer PUHZ ZRP140VKA Name Haupteingang Seriennummer 6789 Innenger t 6 7 Bearbeiten Standort ndern L schen Unter den drei Optionen Bearbeiten Standort ndern und L schen k nnen Sie Informationen und Namen ndern Anlagen in verschiedene R ume oder Geb ude verschieben oder sogar Geb ude Geschosse Bereiche oder R ume vollst ndig l schen Bearbeiten Die Bearbeiten Funktion erm glicht es Ihnen Namen oder einzelne Merkmale zu ndern Entscheidend ist dazu auf welcher Ebene Sie sich aktuell befinden Auf Geb udeebene k nnen Sie alle Geb udeinformationen ndern die Sie beim Hinzuf gen des Geb udes eingegeben haben Auf niedrigeren Ebenen hingegen k nnen Sie in der Regel nur die Namenseintr ge bearbeiten
41. ungsanleitung MELCloud 31 MELCLOUD FS MELCIoud PN MELCIoud Wie weit entfernt darf der WiFi Adapter MAC 557IF E vom Router installiert werden Die m gliche Entfernung variiert abh ngig von mehreren Faktoren Bitte positionieren Sie den WiFi Adapter daher so nah wir m gliche am Router Es gibt spezielle WLAN Signalst rke Tester von Fremdanbietern die Sie verwenden k nnen um die WLAN Signalst rke in Ihrem Geb ude zu berpr fen Signalverst rker sind ebenfalls von Fremdanbietern erh ltlich Kann ich andere Mitsubishi Electric Anlagen mit MELCloud verbinden Derzeit sind nur die Klimaanlagen der M Serie und Mr Slim die in Kapitel 2 2 Liste kompatibler Mitsubishi Electric Innen ger te auf Seite 06 aufgef hrt sind kompatibel zu MELCloud In einer zuk nftigen Version wollen wir unsere Ecodan W rmepumpen f r Sie hinzuf gen Muss ich den WiFi Adapter von Mitsubishi Electric verwenden oder kann ich auch Adapter eines Fremdanbieters mit MELCloud verbinden Sie k nnen und sollten nur die offiziellen Mitsubishi Electric WiFi Adapter MAC 557lF E verwenden Andernfalls k nnen Sie sonst nicht auf unsere Server zugreifen Verwenden Sie Fremdprodukte sind wir leider nicht in der Lage Sie zu unterst tzen 32 Bedienungsanleitung MELCloud MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE B V Living Environment Systems Gothaer Str 8 40880 Ratingen Telefon 02102 486 0 Internet www mitsubishi les de Technische Servi
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