EasyEntry Bedienungsanleitung
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1. das Ticket schon gebraucht ist oder noch g ltig ist mia ando GmbH Sa ndstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www amiando com T 49 89 552 73 58 13 E Mail events amiando com amiando ein XING Unternehmen 3 1 2 Tickets mit einem Leseger t Scanner auslesen und entwerten Wenn Sie ein Ticket mit dem Leseger t erfassen wollen so verfahren Sie genauso wie bei der Kame ra siehe 3 1 1 W hlen Sie Barcode Scanner wie in nachfolgender Abbildung unter 1 gezeigt wird Achten Sie hierbei darauf dass sich der Cursor im richtigen Feld befindet bevor Sie den Scanner benutzen Nun k nnen Sie das Ticket einscannen Event EasyEntry Event ndern Ausloggen amiando event registration amp ticketing Such Anzahl G ste uchen _ Auslesen Ticketshop 20f3 Tickets j Bereit Auslesen und entwerten Nur auslesen Ticketdetails Aktionen Ticket ID k Kamera Scanner verwenden Kategorie Typ Ticket entwerten Barcode Scanner lt Ticket Status ra Das Ticket wurde noch nicht gedruckt Namensschild drucken Ticket Informationen Vorname Nachname E Mail K ufer Informationen Falls der Scanner den Code nicht erkennen kann weil der Code z B beschmutzt ist k nnen Sie die Ticket ID manuell eintragen Geben Sie hierzu die 12 stellige ID am unteren Rand des Tickets in die daf r vorgesehenen Felder ein W hlen Sie das Leseger t in der Liste aus klicken Sie in das darunter st2. 2 73 58 13 E Mail events amiando com amiando ein XING Unternehmen 2 ffnen der Benutzeroberfl che EasyEntry selbst braucht nicht entpackt oder installiert zu werden und kann durch einen einfachen Doppelklick gestartet werden 2 1 Online oder offline arbeiten Der Startbildschirm bietet Ihnen zwei Optionen 1 Online arbeiten Loggen Sie sich mit Ihrem amiando Benutzernamen und Ihrem Passwort ein Sie erhalten dadurch Zugriff auf Ihre Teilnehmerliste Klicken Sie anschlie end auf Weiter Auf amiando de einloggen Passwort I E Es kann vorkommen dass der Online Modus nicht verf gbar ist wenn etwa EasyEntry von Partnersei ten verwendet wird In diesem Fall ist der Offline Modus bzw die Teilnehmerliste anzuwenden 2 Offline arbeiten Sie k nnen auch eine Teilnehmerliste von Ihrer Festplatte laden indem Sie auf Durchsuchen klicken und eine Teilnehmerliste CSV Datei ausw hlen Klicken Sie anschlie end auf Weiter O m Oder w hlen Sie eine Teilnehmerliste aus csv Datei Dateiname Sollte Ihnen keine Teilnehmerliste zur Verf gung stehen k nnen Sie durch einen Klick auf den Link unter der Box eine Teilnehmerliste herunterladen mia ando GmbH Sa ndstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www amiando com T 49 89 552 73 5813 E Mail events amiando com amiando ein XING Unternehmen 2 2 Funktionen von EasyEntry w hlen Sie k nnen
3. 4 1 Testdruck vor dem Event Wichtig Testen Sie den Druck Ihrer Namensschilder bereits vor Ihrem Event ffnen Sie EasyEntry und w hlen Sie das Men Druckeinstellungen und dann Testdruck aus Wenn Sie feststellen dass das Namensschild nicht korrekt gedruckt wird so k nnen Sie die Seite einrichten W hlen Sie das Men Druckeinstellungen und dann Seite einrichten Dort k nnen Sie folgende Einstellungen treffen e Size Gr e des Namensschildes festlegen Bsp A4 A5 usw e Source Einzugsfach des Druckers w hlen e Margins Legen Sie dort ggf die Ma e f r die Seitenr nder fest Bitte beachten Sie dass der Dymo Druck nicht mit der Mac Version von EasyEntry funktioniert son dern nur mit der Version f r Windows Die Auswahl der korrekten Druckeinstellungen in EasyEntry kann l nger dauern da beispielsweise einige Rollenformate treiberbedingt nicht ausw hlbar sind Namensschilder S0929100 S0929110 Auf die dort angegebenen Formate hat amiando keinen Ein fluss Wir empfehlen Ihnen daher mindestens eine Woche vor Ihrem Event den Druck inkl aller n tigen Seiteneinstellungen ausgiebig zu testen Bei Fragen k nnen Sie sich selbstverst ndlich gerne an uns wenden 3 4 2 Namensschilder drucken Wenn der Einlass Ihres Events startet haben Sie 2 M glichkeiten die Namensschilder zu drucken 1 Namensschilder manuell drucken Nach dem Entwerten des Tickets klicken Sie einfach auf den Button Namensschild druck
4. amiando ein XING Unternehmen EasyEntry Bedienungsanleitung mi ando GmbH Sa ndstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www a amiando com T 49 89 552 73 58 13 E Mail events amiando com amiando ein XING Unternehmen EasyEntry Bedienungsanleitung Inhaltsverzeichnis 1 Voraussetzungen f r den Gebrauch _ u2 2022s002suennnenenennnunennnnnnennnnnnnennnennnnnnnnennnennnenenennnnn 3 2 ffnen der Benutzeroberfl che 2 1 Online oder offline arbeiten _ sennansnnenaunennnnnnnnnunennunennnnnnnnnnnennnnnnennn nenne nennen nenn A 2 2 Funktionen von EasyEntry w hlen _ u0zu0200020000nn Bonn anno anno nun nenn anne ann nenn name nnnnnnn nenn 9 3 EasyEentry AMaupiMeENU issues eier 6 3 1 Tickets auslesen und entwerten allgemein _ u2uuussuensenenennnennennnenenennnnnenenenennnn nme en 6 3 1 1 Tickets mit einer Kamera Webcam auslesen und entwerten _ ussseesseesenenenenn T 3 1 2 Tickets mit einem Leseger t Scanner auslesen und entwerten _ unenenneenne 8 3 1 3 Tickets im Echtzeitmodus auslesen und entwerten _ enuesssessensensnsenennennnnensnnennnnnn 8 3 1 4 Ticket zur cksetzen _ nuessessessensennennunnennnnnnnnennnnnnnnennsnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnennnennnsnnnnnnn nenn 9 3 2 Produkte auslesen und entwerten _ uessessusssensennnsnnennennnnnnnnennunnnnnnennennennnnnennennnsenennennnnn 9 3 2 1 PIOQUKIEZULFUCKSEIZEN anne 10 J gt DER IICKELSNOD erseh
5. e niemals in den Lasterstrahl auch wenn Sie glauben dass er inaktiv ist e Bitte kontrollieren Sie ob Sie den Punkt 1 1 Barcode Leseger t aktivieren laut EasyEntry Bedie nungsableitung durchgef hrt haben e Sie haben Ihr Barcode Leseger t ber amiando erworben und arbeiten mit einer AZERTY Tastatur siehe http de wikipedia org wiki AZERTY Tastaturbelegung In diesem Fall m ssen Sie den untenstehenden Barcode ausdrucken und einscannen um Ihren Scan ner zu aktivieren 1 6 2 2 0 e Falls bei der Benutzung weitere Probleme mit Ihrem Leseger t auftreten so k nnen Sie im Benut zerhandbuch Ihres Scanners weitere Hilfe finden amiando verwendet auf den Tickets den sogenann ten 2 of 5 interleaved Barcode Die Anleitung zum Scannen der 2 of 5 interleaved Barcode entneh men Sie bitte der Bedienungsan leitung des Scanners Alternativ k nnen Sie das Leseger t mittels des Zur cksetzen Barcode im Benutzerhandbuch zur cksetzen e Sollte Ihr Metrologic MS 9590 Scanner nicht mehr funktionieren so drucken Sie bitte diese Seite aus und scannen Sie die folgenden Codes hintereinander 1 Enable Factory Defaults 2 Recall Defaults Sie finden die Codes auch im Metro Select Configuration Guide auf Seite 23 1 5 Support Sollten Sie Hilfe bei der Verwendung von EasyEntry ben tigen oder Fragen zu den Funktionen haben so z gern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren Ihnen stehen dabei folgende M glich
6. ehende Feld und fangen Sie an zu scannen Sie k nnen innerhalb eines Anstandes von 20 cm scannen Dies entwertet automatisch das Ticket Es kann nur erneut verwendet werden wenn seine G ltigkeit zur ckgesetzt wird Um manuell zu entwerten geben Sie die 12 stellige Ticket ID ein Ihnen wird sofort angezeigt ob das Ticket schon gebraucht ist oder noch g ltig ist 3 1 3 Tickets im Echtzeitmodus auslesen und entwerten Es wirkt sich aufwandreduzierend aus wenn Sie unter Einstellungen links oben im Hauptfenster die Echtzeitpr fung aktivieren Sie bewirkt dass das Ticket nur noch vor die Kamera gehalten werden muss damit es entwertet wird Damit entf llt das Klicken auf den Ticket pr fen Button mia ando GmbH Sa ndstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www amiando com T 49 89 552 73 58 13 E Mail events amiando com amiando ein XING Unternehmen 3 1 4 Ticket zur cksetzen Haben Sie versehentlich den Entwerten Modus eingestellt und damit ein Ticket f lschlicherweise ent wertet k nnen Sie das Ticket zur cksetzen und damit die Validit t wiederherstellen Akti Ticket zur cksetzen Ticket entwerten 3 2 Produkte auslesen und entwerten Bitte beachten Sie Die Verfahrensweise beim Auslesen und Entwerten von Produkten ist die gleiche wie bei Tickets Was m chten Sie tun Tickets entwerten Produkte entwerten e Frodukt 1 Produkt 2 Im Men Produkte haben Sie die M glich
7. en 2 Namensschilder automatisch drucken Wenn Sie m chten dass die Namensschilder nach dem Ticketscan schon automatisch gedruckt werden um Zeit zu sparen so w hlen Sie bitte zu Beginn im Men den Punkt Druckeinstellungen und klicken dann auf Namensschild nach dem Entwerten drucken Die Namensschilder werden dann automatisch nach jeden Ticketscan gedruckt mia ando GmbH Sa ndstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www amiando com T 49 89 552 73 58 13 E Mail events amiando com amiando 3 5 Die Such Funktionen ein XING Unternehmen Um zur Ticketsuche zu gelangen w hlen Sie bitte den entsprechenden Reiter Suchen im Hauptfens ter Sie gelangen zuerst in die Einfache Suche Hier k nnen Sie den Suchbegriff einfach eingeben z B den Namen Wenn dies zu keinem Ergebnis f hrt oder zu viele Ergebnisse angezeigt werden k nnen Sie auch in die Erweiterte Suche wechseln Je mehr Informationen Sie in die Suchfelder eintragen umso genauer sind die Ergebnisse der Suche Durch einen Doppelklick auf ein Ergebnis werden Ihnen alle Informationen angezeigt Wenn Sie nde rungen vornehmen m ssen weil z B ein Name falsch geschrieben wurde so klicken Sie einfach auf Daten bearbeiten Des Weiteren kann man durch Klicken der Pfeile oberhalb durch die Ergebnissei ten bl ttern Eine weitere Such Funktion ist die Rechnungssuche Hiermit k nnen Sie an der Kasse schnell nach offene
8. en k nnen Ihre Teilnehmer selbst bedienen Teilnehmer kaufen dann an diesem Terminal ihr Ticket selbst und begeben sich danach zur Bezahlung des Tickets an die Kasse Nach einem erfolgreichen Kauf dauert es 15 Sekunden bis ein erneuter Kauf durchgef hrt werden kann amiando Self Service Terminal Easy Entry 1 Warenkorb 2 K ufer und Ticketdaten 3 Zahlungsart 4 berpr fen und kaufen Kategorie Anzahl Noch verf gbar Preis Summe Normal 0 zj 95 3 00 0 00 viP 0 xl 50 56 00 0 00 Presse 0 Bi 20 10 00 0 00 Geb hr 0 00 Ticketpreis 0 00 An der Kasse k nnen Ihre Mitarbeiter unter Rechnungssuche die jeweilige offene Rechnung suchen Der Status der Bestellung ist dann neu Wenn Sie die betreffende Bestellung anklicken gelangen Sie zur bersichtsseite Hier k nnen Sie das Namensschild und die Rechnung drucken und das Ticket als bezahlt markieren bersicht ber alle Ticketk ufe K ufer Franzi Nord Sum 11 EUR Als bezahlt markieren Ticket Vorname Nachname Ticketart Ticket ID Namensschild drucken i Franzi Nord Vor Ort 0559 9828 7576 Namensschild drucken mia ando GmbH Sa ndstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www amiando com T 49 89 552 73 58 13 E Mail events amiando com amiando 3 4 Namensschilder f r Teilnehmer drucken ein XING Unternehmen Mit EasyEntry k nnen Sie direkt am Einlass Namensschilder f r Ihre Teilnehmer drucken 3
9. en reiner 10 3 3 1 SEel SerVvice Terminal zusmssaunisreeieneaeene nn En SASEA 11 3 4 Namensschilder f r Teilnehmer drucken _ uunuensesssessensennnnnnennnnnnnnnenne nennen nme nennen nennen 12 34 1 TESIATUCK Vor GEM EVEN ee een 12 3 4 2 Namensschilder drucken _ uessessessensennennennennennennennennennennnnnnnnennnnnnnnnnnnenn nennen 12 3 5 De SUCH FUNKIIONEN een an ee A 13 4 TOUDE ONOONO eena ee ee ee 14 4 1 Miteiner Webcam _ nunsessessnsnennnnnennnnnnnnnnnnnnennnnnennennnnnennennennennennsnnnnnnnnnnnsnnssnnnnnn nennen 14 4 2 Mit einem Barcode Leseger t _ zuu2us020unnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnn anne anno nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn 15 9 SUIDDOFL under ans ere en rear nee Een rer 15 mia ando GmbH Sa ndstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www amiando com T 49 89 552 73 58 13 E Mail events amiando com amiando ein XING Unternehmen 1 Voraussetzungen f r den Gebrauch Um das Programm nach dem Download von unserer Seite Den Downloadlink f r EasyEntry finden Sie unter http de amiando com features einlassmanagement easyentry direkt verwenden zu k nnen m ssen folgende Voraussetzungen erf llt sein eine angeschlossene Webcam Java http www java com de download manual jsp ein Internetzugang wenn Sie online arbeiten m chten die Teilnehmerliste wenn Sie es offline arbeiten m chten mia ando GmbH Sa ndstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www amiando com T 49 89 55
10. hier zwischen 3 Funktionen w hlen 1 Tickets entwerten Hier k nnen Sie am Einlass Tickets entwerten Wenn Sie mehrere Ticketkategorien haben k nnen Sie auch festlegen welche Kategorien Sie entwerten m chten Standardm ig ist eingestellt dass alle Kategorien entwertet werden 2 Produkte entwerten Hier k nnen Sie verschiedene Zusatzprodukte entwerten z B Workshops W hlen Sie einfach welche Produkte Sie an dem jeweiligen Terminal entwerten m chten 3 Self Service Terminal starten Wenn Sie diese Funktion w hlen ffnet sich an dem jeweiligen Terminal eine Benutzeroberfl che an der sich Teilnehmer eigenst ndig Tickets kaufen k nnen Self Service Terminal Die Bezahlung der Tickets erfolgt danach an einer separaten Kasse Was m chten Sie tun o Tickets entwerten Produkte entwerten Self Service Terminal starten mia ando GmbH Sa ndstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www amiando com T 49 89 552 73 5813 E Mail events amiando com amiando ein XING Unternehmen 3 EasyEntry Hauptmen Wenn Sie an Ihrem EasyEntry Terminal Tickets entwerten m chten so w hlen Sie zu Beginn Tickets entwerten Bei mehreren Ticketkategorien k nnen Sie w hlen welche Ticketkategorien Sie entwerten m chten Beispiel Was m chten Sie tun Tickets entwerten Hier k nnen Sie Tickets entwerten sprich auf g ltig setzen die VIP als Ticketkategorie beinhalten Dies k nnte A
11. keit Produkte die Sie zus tzlich zu Ihrem Event verkauft ha ben auszulesen und zu entwerten z B die Teilnahme an Workshops W hlen Sie einfach die Produkte aus die Sie an dem jeweiligen Terminal entwerten m chten Auch im Men Produkte k nnen Sie w hlen ob Sie diese Auslesen und entwerten oder Nur ausle sen m chten Event EasyEntry Event Andern Ausloggen Anzahl G ste 20f3 amiando event registration amp ticketing zZ _ Auslesen m Suchen Ticketshop Produkte i Bereit Auslesen und entwerten O Nur auslesen Aktionen Diese Produkte wurden ausgew hlt Produkt 1 Ei Ticket entwerten Produkt zur cksetzen Das Ticket wurde noch nicht gedruckt Kamera Scanner verwenden Barcode Scanner z mia ando GmbH Sa andstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www amiando com T 49 89 552 73 58 13 E Mail events amiando com amiando ein XING Unternehmen Folgendes Beispiel verdeutlicht Ihnen wie die Entwertung von Produkten erfolgt 1 Sie m chten an Ihrem Terminal 4 verschiedene Produkte entwerten z B Produkt 1 Produkt 2 Workshop 1 und Workshop 2 2 Beim Auslesen wird das Produkt bzw das Ticket als g ltig angezeigt sobald der Ticketk ufer eines der 4 Produkte gekauft hat 3 2 1 Produkte zur cksetzen Akti Ticket entwerten Haben Sie versehentlich den Entwerten Modus eingestellt und damit ein Produkt f lschlicherweise entwertet k nne
12. keiten zur Verf gung e Unsere kostenlose Kunden Hotline 0800 2642636 e Unser E Mail Support support amiando com Bitte vergessen Sie nicht den Titel Ihres betreffenden Events und ggf Ihre Kundennummer anzugeben Viel Erfolg bei Ihrem Event w nscht Ihnen Ihr amiando Team mia ando GmbH S ndstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www amiando com T 49 89 552 73 58 13 E Mail events amiando com
13. n Sie das Produkt zur cksetzen und damit die Validit t wiederherstellen 3 3 Der Ticketshop Wenn Sie den Reiter Ticketshop w hlen k nnen Sie direkt vor Ort Tickets verkaufen Klicken Sie ein fach auf Zum Shop und w hlen Sie ob Sie nur Tickets verkaufen m chten oder ob das Ticket nach dem Kauf auch gleich entwertet sein soll Dazu stehen Ihnen die Auswahlm glichkeiten Kaufen und entwerten und Nur kaufen zur Verf gung Geben Sie anschlie end die gew nschte Anzahl der Ti ckets fest und klicken Sie auf Weiter EasyEntry f hrt Sie dann durch den weiteren Verkaufsprozess Event EasyEntry Event ndern Ausloggen amiando event registration amp ticketing Po amp t Anzahl G ste Auslesen Suchen Ticketshop 20f3 Ticketshop Zum Shop Kaufen und entwerten 1 Warenkorb 2 K ufer und Ticketdaten 3 Zahlungsart 4 berpr fen und kaufen _ Nur kaufen Kategorie Anzahl Noch verf gbar Preis Summe Early Bird 0 x 20 10 00 0 00 Letzte Ticketk ufe Normal 0 100 20 00 0 00 VIP 0 x 10 50 00 0 00 Geb hr 0 00 Ticketpreis 0 00 mia ando GmbH Sa ndstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www amiando com T 49 89 552 73 58 13 E Mail events amiando com amiando ein XING Unternehmen 3 3 1 Self Service Terminal Wenn Sie zu Beginn Self Service Terminal starten w hlen rufen Sie ebenfalls einen Ticketshop auf Dies
14. n Zahlungen suchen Der Status einer offenen Zahlung ist neu Auch hier k nnen Sie sich mit einem Doppelklick auf das Ergebnis alle Infos anzeigen lassen sowie die Rechnung und das Namens schild drucken und die Zahlung als bezahlt markieren mia ando GmbH Sa ndstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www amiando com T 49 89 552 73 58 13 E Mail events amiando com amiando A Troubleshooting ein XING Unternehmen 4 1 Mit einer Webcam Sollte Ihre Kamera den Barcode nicht erkennen kann das verschiedene Ursachen haben Der Barcode wurde nur zu H lfte BE Halten Sie den Barcode direkt vor die Kamera vor die Kamera gehalten Der Barcode wurde verkehrt w Hii Halten Sie den Barcode richtig herum vor die herum vor die Kamera gehalten Si Kamera Der Barcode ist besch digt f k Geben Sie die Ticket ID ein um das Ticket zu beschmutzt oder durch Falten L Sg entwerten oder suchen sie den Besitzer nicht erkennbar ner Ein Teil des Barcodes befindet F E Richtig Sie Ihre Lichtquelle anders aus oder sich im Schatten halten Sie das Ticket anders Die Lichtverh ltnisse lassen das Sorgen Sie f r mehr Licht Erfassen des Barcodes nicht zu ami ndo GmbH Sa andstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www amiando com T 49 89 552 73 5813 E Mail events amiando com amiando AT in XING 4 2 Mit einem Barcode Leseger t u ll EL e Sicherheitshinweis zum Barcode Scanner Sehen Si
15. nwendung finden wenn Sie z B einen separaten Eingang f r VIP s haben 3 1 Tickets auslesen und entwerten allgemein Einstellungen Info x Event Demo Event Ausloggen amiando einfach einladen Auslesen Suchen r ma 1 gt Gew hlte Aktion Bereit Auslesen und entwerten Nur auslesen Ticket Informationen Vorname Nachname Email Ticket ID Kategorie Typ i Status E K ufer Informationen Aktionen Bu 7 2 pe E Dee Ticket zur cksetzen 2 p Nachname i Ticket pr fer Ea Telefonnumme Ticket entwerten Email m oder Ticket ID eingeben Strafe Postleitzahl E uk gt Stadt Land Eingegebene ID pr fen Im Men Tickets haben Sie nun die M glichkeit verschiedene Aktionen durchzuf hren und k nnen auf den ersten Blick erkennen ob etwa ein Ticket g ltig ist oder bereits verwendet wurde mia ando GmbH Sa ndstr 33 80335 M nchen Deutschl nd www amiando com T 49 89 552 73 58 13 E Mail events amiando com amiando ein XING Unternehmen Hier die Funktionen im berblick Zu 1 W hlen Sie entweder den Modus Auslesen und entwerten oder Nur auslesen aus Zu 2 berpr fen Sie das Ticket entweder mit der Webcam oder manuell Zu 3 Der Balken zeigt Ihnen anhand von Farben und Text den Status des Tickets an Rot Ung ltig Gr n G ltig Zu 4 Sobald das Ticket ausgelesen wird e
16. rscheinen in den Modulen Ticket Information und K ufer In formation die Daten zu dem Ticket wie etwa die Kategorie der Status und die Daten des K ufers Name Adresse etc So wird eine sichere Zuordnung gew hrleistet Zu 5 Mit einem Klick kann die G ltigkeit des Tickets wiederhergestellt werden 3 1 1 Tickets mit einer Kamera Webcam auslesen und entwerten W hlen Sie die Funktion Nur auslesen halten Sie das Ticket so vor die Kamera dass der Barcode im Fokus ist und klicken Sie auf Mit Kamera auslesen Nun werden der Zustand des Tickets g ltig un g ltig entwertet und die Informationen bzgl des Tickets sowie des K ufers angezeigt Das Ticket wird bei diesem Vorgang nicht entwertet was den Vorteil hat dass z B ein noch nicht entwertetes gefun denes Ticket seinem Besitzer zugeordnet und zur ckgegeben werden kann W hlen Sie die Funktion Auslesen und entwerten halten Sie wie beschrieben das Ticket vor die Ka mera und klicken Sie auf Mit Kamera auslesen Das Ticket wurde nun entwertet und kann daher kein zweites Mal verwendet werden es sei denn es wird zur ckgesetzt Falls die Kamera den Code nicht erkennen kann weil der Code z B beschmutzt ist K nnen Sie die Ticket ID manuell eintragen Geben Sie hierzu die am unteren Rand des Tickets 12 stellige ID in die daf r vorgesehenen Felder ein Um manuell zu entwerten geben Sie die 12 stellige Ticket ID ein Ihnen wird sofort angezeigt ob
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