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IBM Unica CustomerInsight: Konfigurationshandbuch

1. Regul rer Ausdruck Stimmt berein mit Grund abc defg abdefg Ein Sternchen entspricht c null oder mehrere Male abcdefg xyzabcdefghij abcecccdefg abc defg abcdefg Ein Plus entspricht c ein oder mehrere Male abccdefg xygabcdefghij abcecdefghij free free Standardm ig wird Text stets abgeglichen wann im freedom mer dieser in der Ka Textzeichenfolge gefunden innisfree wird free free Die Einf gemarke ent spricht lediglich dem Beginn freedom der Textzeichenfolge free free Das Dollarzeichen ent S spricht lediglich dem Ende innisfree der Textzeichenfolge Sonderzeichen Neben Metazeichen k nnen Sie vier weitere Zeichen nutzen um die Beziehungen zwischen verschiedenen Teilen des regul ren Ausdrucks kenntlich zu machen Zeichen Bedeutung Teilt dem Modul zum Regelabgleich mit den Text links bzw rechts neben dem senkrechten Strich abzugleichen Enth lt eine Reihe von Zeichen und teilt dem Modul zum Regelabgleich mit alle Zeichen innerhalb der eckigen Klam mern abzugleichen 0 Zeigt an dass der in den Klammern befindliche Teil des Ausdrucks als eine Einheit anzusehen ist abc Negiert die in den eckigen Klammern befindliche Reihe von Zeichen sodass der Text an dieser Stelle ein Zeichen enthal ten muss wobei es sich jedoch nicht um eines der in den eckigen Klammern befindlichen Zeichen handeln darf Kapitel 9 Verwendung regul rer Au
2. max Die Funktion max gibt den gr ten angegebenen Wert f r die Variable ausgenommen Nul1 Werte wieder Bei numerischen Werten ist dies der gr te Wert Bei Datumswerten ist dies der aktuellste Wert min Die Funktion min gibt den niedrigsten Wert f r die Variable ausge nommen Nul1 Werte wieder Bei numerischen Werten ist dies der kleinste Wert Bei Datumswerten ist dies der lteste Wert avg nur numeri Die Funktion avg gibt die Summe der Werte f r die Variable geteilt sche Variablen durch die Anzahl der Werte ausgenommen Nul1 Werte wieder Die Funktion avg gilt nicht f r Datumswerte sum nur numeri Die Funktion sum gibt die Summe der Werte f r die Variable wieder sche Variablen ausgenommen Nul1 Werte Die sum Funktion gilt nicht f r Datumswerte Metriken f r alternative Zielgruppenebenen Wenn in einem EasySet alternative Zielgruppenebenen vorhanden sind stehen fol gende zus tzliche Metriken f r Analysen zur Verf gung Die Anzahl von eindeutigen alternativen Zielgruppenebenenmitgliedern f r eine Gruppe von prim ren Zielgruppenebenenmitgliedern Wenn zum Beispiel Transaktion die prim re Zielgruppenebene und Customer eine alternative Zielgruppenebene ist z hlt diese Metrik die Anzahl der eindeu tigen Kunden in jeder Gruppe von Transaktionen Die durchschnittliche Anzahl von prim ren Zielgruppenebenenmitgliedern f r jedes alternative Zielgruppenebenenmitglied Sie k nnten z
3. ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Fi klicken Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Hauptmen gt Umgebungsvari able aus Der Bildschirm Zu definierende Umgebungsvariable wird ge ffnet W hlen Sie die Umgebungsvariable aus die Sie l schen m chten Wichtig Es gibt keine M glichkeit Ihre Entscheidung nach dem n chsten Schritt zur ckzunehmen berlegen Sie es sich gut Klicken Sie auf L schen Klicken Sie auf Weiter Die Umgebungsvariable wird gel scht So ndern Sie das Zeitformat Sie k nnen festlegen wie CustomerInsight die Uhrzeit anzeigt entweder im 12 oder im 24 Stunden Format 1 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Hauptmen gt L ndereinstel lung aus Kapitel 8 Informationen zum Konfigurieren von IBM Unica Customerlnsight Optionen 111 Der Bildschirm L ndereinstellungsoptionen wird ge ffnet 4 In der Dropdown Liste Uhrzeit anzeigen als w hlen Sie das gew nschte For mat aus Sie k nnen Folgendes ausw hlen 12 Stundenuhr e 24 Stundenuhr 5 Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter nderungen am Zeitformat werden gespeichert und wirken sich unverz glich aus So ndern Sie das Datumsformat 1 ffne
4. 105 105 105 107 107 108 108 109 109 110 110 110 110 gt H 111 gt 111 112 112 112 113 113 114 114 115 116 116 117 118 118 119 119 119 120 So ndern Sie einen Benutzer 121 So legen Sie die BasySet Einstellungen e eines Be nutzers fest P gt 122 So l schen Sie einen Benutzer 122 Informationen zur geografischen Datenbank v von Customerlnsight 2 123 So greifen Sie auf geografische Berichte zu 123 Konfigurieren von Eingabetabellen f r die Ver wendung von geografischen Daten 124 Kapitel 9 Verwendung regul rer Aus dr cke mit Netlnsight 125 Grundlagen regul rer Ausdr cke 125 Metazeichen 125 Beispiele Metazeichen 126 Sonderzeichen 127 Beispiele Sonderzeichen 128 Kombination von Metazeichen 128 Kapitel 10 n a A tionen 129 Informationen zu et a mit ep fehlszeilenoptionen 129 abort noa op oa e d a lt i0 addreport lene title newtitle rptlist list name rptfolder foldername 130 alert 131 alerttask aleri ame 151 checkdb 131 clear 132 email P 132 emailtask name h 132 import 138 quiet 133 reagg 133 reanalyze 134 recalc 134 recipients list 135 regen 135 reindex 135 reindex missing 136 reports 136 resample 3 136 reseed seed n mb r 137 samplecalc entity_number 197
5. symbol Ei klicken 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen 3 W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Hauptmen gt Umgebungsvari ablen aus Der Bildschirm Zu definierende Umgebungsvariablen wird ge ffnet 4 Klicken Sie auf Hinzuf gen Der Bildschirm Umgebungsvariablendefinition wird ge ffnet 5 Geben Sie einen Wert in das Feld Name der Variablen ein IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch 6 7 Geben Sie einen Wert in das Feld Wert der Variablen ein Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter Die Umgebungsvariablen stehen nun f r die Verwendung zur Verf gung So bearbeiten Sie eine Umgebungsvariable 1 6 T 8 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Hauptmen gt Umgebungsvari able aus Der Bildschirm Zu definierende Umgebungsvariable wird ge ffnet W hlen Sie die Umgebungsvariable aus die Sie bearbeiten m chten Klicken Sie auf Bearbeiten Der Bildschirm Umgebungsvariablendefinition wird ge ffnet ndern Sie ggf den Wert im Feld Name der Variablen ndern Sie ggf den Wert im Feld Wert der Variablen Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter Die Umgebungsvariable ist nun bearbeitet und steht f r die Verwendung zur Ver f gung So l schen Sie eine Umgebungsvariable 1 D 6
6. re Datumsdimension bezeichnet und sie wird w hrend der EasySet Erstellung spezifiziert Andere Datumstypspalten k nnen als Dimensionen oder Filter verwendet werden Die Metriken max und min werden f r Datumstypspalten generiert aber keine an deren Metriken Informationen zu Beh ltern und Beh lterbegrenzungen Ein Beh lter ist ein Datenkonstrukt das verwendet wird um die Funktionalit t von Drilloperationen innerhalb eines Berichts bereitzustellen Bei Zeichenfolgevariablen sind Beh lter die eindeutigen Datenwerte die in einer Zeichenfolgevariable auftre ten z B MA NH und CA in einer Variablen Bundesstaat Bei numerischen Variablen gruppieren Beh lter Daten basierend auf Wertebereichen Eine Dimension kann mehrere Ebenen enthalten mit jeweils ihrem eigenen Satz von Beh ltern dies wird IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch eine Dimensionshierarchie genannt Die Beh lter der jeweils niedrigeren Ebene m s sen sich bei einer Rollup Operation einheitlich in Beh lter auf h heren Ebenen zu sammenfassen lassen Beispiel Die Dimension Alter k nnte zwei Ebenen haben Kunden werden in Be h lter auf der jeweiligen Ebene gruppiert e Unterste Ebene 21 25 26 30 31 35 36 40 41 45 46 50 51 55 56 60 61 e Rollups Jung 21 40 Mittel 41 60 lter 61 Sie k nnen einen Beh lter einer niedrigeren Ebene z B Beh lter 26 30 oben nicht aufteilen und Einzelpersonen mit 26 2
7. table Optional Name oder regul rer Ausdruck der die Eingabetabelle angibt in der das Feld aufschei nen muss Wenn das Attribut table nicht angegeben ist dann verwendet jedes Feld das mit dem Namensattribut berein stimmt die enthaltene Null Ersetzungsdefinition unabh ngig von der Eingabetabelle in der es aufscheint Anmerkung Die Attribute name und table beachten die Gro Kleinschreibung Dieses Element enth lt das Element lt nullreplacement gt nullreplacement Das Element lt nullreplacement gt gibt den Null Ersatzwert f r die bestimmte Varia ble oder den Datentyp an der durch das Element das sie bzw ihn enth lt defi niert ist Das Element lt nullreplacement gt hat die folgenden Attribute 68 IBM Unica CustomerlInsight Konfigurationshandbuch Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard newvalue Der Wert mit dem Nul1 Werte ersetzt werden Bei Datumsvariablen muss der Ersatzwert in Format JJJJMMTT sein Wenn Sie einen Wert angeben der kleiner ist als ihn die Datenbank speichern kann oder kleiner als 15 Okt 1582 ist der fr heste Wert den Customerlnsight kon vertieren kann dann wird der h here der beiden Werte Mini malwert den die Datenbank spei chern kann bzw 15 Okt 1582 verwendet Wenn Sie einen nicht numeri schen Wert f r einen Datums oder numerischen Spaltentyp be reitstellen wird eine Warnung in cubetrace log geschrieben und 0
8. Beispiel Wenn der Attributwert sourcecolumn COLNAME URL ist w rde eine Spalte namens Customer eine bereinstimmende Quellenspalte verwenden wenn eine URL namens Customer URL erstellt wird In diesem Beispiel k nnte die Standard caoutfmt xml Datei Folgendes enthalt en lt drilldown baseurl http external_appplication action parameter1 1l amp parameter2 2 newwindow true gt lt urlinputs gt Kapitel 4 Informationen zu EasySets 45 46 lt urlinput token 1 sourcecol umn COLNAME URL gt lt urlinput token 2 sourcecolumn COLNAME URL2 gt lt urlinputs gt lt dril1down gt Wenn die Eingabetabelle die Spalte Customer sowie die Spalten CustomerURL und CustomerURL2 hat enth lt die resultierende EasySet spezifische out fmt xml Datei Folgendes lt drilldown baseurl http external_appplication action parameter1 l amp parameter2 2 newwindow true gt lt urlinputs sourcetable easysetl_CustomerDL lookupcolumn Customer gt lt urlinput token 1 sourcecolumn CustomerURL gt lt urlinput token 2 sourcecolumn CustomerURL2 gt lt urlinputs gt lt dril1down gt Anmerkung Das Token COLNAME unterst tzt regul re Ausdr cke und Literal Spaltennamen Das Token COLNAME wird durch den Namen der Dimensionsspalte in der Eingabetabelle ersetzt bevor eine Verarbeitung von regul ren Ausdr cken durchgef hrt wird Verwenden von Dimensionswerten als Parameter Anstatt Werte aus verschieden
9. IBM Unica Customerlnsight Version 8 Release 6 0 Mai 2012 Konfigurationshandbuch all m Hinweis Vor Verwendung dieser Informationen und des darin beschriebenen Produkts sollten die Informationen unter Bemerkungen auf Seite 145 gelesen werden Diese Ausgabe bezieht sich auf Version 8 Release 6 Modifikation 0 von IBM Unica Customerlnsight und alle nach folgenden Releases und Modifikationen bis dieser Hinweis in einer Neuausgabe ge ndert wird Diese Ver ffentlichung ist eine bersetzung des Handbuchs IBM Unica Customerinsight Version 8 Release 6 0 Configuration Guide herausgegeben von International Business Machines Corporation USA Copyright International Business Machines Corporation 1996 2012 Informationen die nur f r bestimmte L nder G ltigkeit haben und f r Deutschland sterreich und die Schweiz nicht zutreffen wurden in dieser Ver ffentlichung im Originaltext bernommen M glicherweise sind nicht alle in dieser bersetzung aufgef hrten Produkte in Deutschland angek ndigt und ver f gbar vor Entscheidungen empfiehlt sich der Kontakt mit der zust ndigen IBM Gesch ftsstelle nderung des Textes bleibt vorbehalten Herausgegeben von TSC Germany Kst 2877 Mai 2012 Inhaltsverzeichnis Kapitel 1 Kontakt zum technischen Sup port von IBM Unica 1 Kapitel 2 Informationen zu IBM Unica Customerlnsight 3 Vorteile von IBM Unica Eustoriettnsisht 8 Kapitel 3 I
10. zierten Benutzern zu erm glichen Sei ten in anderen IBM Anwendungen zu ffnen ohne sich erneut anzumelden Der g ltige IBM Anwendungsan fangswert f r die Anwendung zu der eine Verbindung her gestellt wird Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt G3ltige IBM Anwendungs anfangswerte Element urlinputs Das Element lt urlinputs gt enth lt bis zu drei Elemente lt urlinput gt die definieren wie die externe URL aufgebaut wird 54 IBM Unica CustomerlInsight Konfigurationshandbuch Dieses Element muss im Element lt dril1down gt enthalten sein Dieses Element hat die folgenden Attribute Sie definieren keine Attribute f r das Element lt urlinputs gt in der Datei caoutfmt xml Werte f r die folgenden Attribute werden in der Datei EasySet_Nameoutfmt xml generiert wenn das EasySet erstellt wird Wenn diese At tribute in einem Feld oder Iyp spezifischen Standardwert in caoutfmt xml defi niert sind werden die Werte ignoriert und in der resultierenden Ausgabeformatda tei f r das EasySet ersetzt Stan Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte dard sourcetable Der die Gro Kleinschreibung beachtende Alphanumerische Name der Tabelle die eine Spalte f r den Zeichen Dimensionswert die Lookup Spalte und Spalten enth lt die Informationen f r die verschiedenen Abschnitte der URL enthal ten lookupcolumn Der die Gro Kleinschreibung beachtende Alphanumerisch
11. 112 IBM Unica CustomerInsight Konfigurationshandbuch 4 5 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Hauptmen gt L ndereinstel lung aus Der Bildschirm L ndereinstellungsoptionen wird ge ffnet In der Dropdown Liste Sprache w hlen Sie die zu verwendende Sprache aus Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter Damit die vollst ndig bersetzte Schnittstelle erscheint wenn Sie die Sprache n dern m ssen Sie die Befehlszeilenoption admin regen verwenden Posteingangsoptionen Verwenden Sie die folgenden Optionen um den Posteingang f r Ihre Customerln sight Installation zu konfigurieren Option Beschreibung Max Bericht Die maximale Anzahl von Berichten mit dem Status Aktiv die ein Be ausf hrungen nutzer haben kann Der Standardwert ist 5 Ein Wert 0 bedeutet dass pro Benutzer es keinen Grenzwert gibt Max Bericht Die maximale Anzahl von Berichten mit dem Status Aktiv im System ausf hrungen unabh ngig davon welcher Benutzer sie angefordert hat Der Stan global dardwert betr gt 200 Ein Wert 0 bedeutet dass es keinen Grenzwert gibt Gespeicherte er Die maximale Anzahl von Berichten mit einem Status Von Administra stellte Berichte tor abgebrochen Abgeschlossen oder Fehlgeschlagen die ein Benutzer pro Benutzer in seinem Post
12. Datum Monat Quartal Woche Jahr Anmerkung Sie d rfen den Inhalt dieser Elemente nicht ndern oder l schen Wenn keine Dimension f r ein numerisches Feld angegeben ist und ein Benutzer ein EasySet erstellt gilt f r die urspr nglich ausgelieferte Datei cadimensions xml Folgendes Customerlnsight erstellt eine Dimensionshierarchie von zwei Ebenen Die obere Ebene der Dimensionshierarchie hat 5 Beh lter Von dieser Ebene f hren Drilldowns automatisch auf die Ebene die zwanzig Beh lter hat Die untere Ebene der Dimensionshierarchie hat 20 Beh lter Von dieser Ebene f hren Drillups automatisch auf die Ebene die f nf Beh lter hat Kapitel 4 Informationen zu EasySets 23 24 Customerlnsight erstellt nicht automatisch Ebenen und Beh lter f r Zeichenfol gefelder aber Sie k nnen Dimensionshierarchien f r Zeichenfolgefelder manuell definieren ndern der Dimensionsmetadaten f r Datentypen Sie k nnen Dimensionsmetadaten f r alle Dimensionen eines bestimmten Daten typs ndern Dies sind Datentypebenenstandards die verwendet werden wenn keine spezifischen Metadaten f r eine Variable gefunden werden Sie f gen die jeweilige Spezifikation f r einen Datentyp innerhalb des Elements lt types gt in seinem eigenen Element lt type gt hinzu Der Wert des Namensattributs des Elements lt type gt ist der Typ der Spalte aus der Quellentabelle Beispiel Der folgende Abschnitt der Datei cadimen
13. als der Ersatzwert verwendet auto Gibt an ob automatische true false false Ersatzwerte bei Datentyp ber einstimmungen verwendet wer den Gilt nicht f r Variablen spezifische bereinstimmungen nullid Nur f r interne Nutzung removestring Nur f r interne Nutzung Anmerkung Wenn der Wert des Attributs auto false und das Attribut newvalue nicht angegeben ist wird die Spalte aus dem EasySet ausgeschlossen falls sie Null Werte enth lt wenn das EasySet erstellt oder aktualisiert wird maxresultsetrowsize Das Element lt maxresultsetrowsize gt gibt die maximale Anzahl von Bytes f r die Verwendung in Abfragen an wenn ein EasySet erstellt oder aktualisiert wird Das Element lt maxresultsetrowsize gt ist ein direkt untergeordnetes Element des Ele ments lt casettings gt Dieses Element gilt f r die SELECT Abfrage um die Anzahl von Zeilen in der Quellentabelle die Anzahl von Null Werten pro Spalte und die Werte min und max f r numerische und Datumsspalten zu bestimmen Wenn die Anzahl von Bytes in der Abfrage das Element lt maxresultsetrowsize gt berschreitet wird die Abfrage in mehrere Schritte aufgeteilt Wenn die Abfrage in mehrere Schritte aufgeteilt wird ist die Leistung beim Erstellen oder Aktualisieren eines EasySet beeintr chtigt weil jede Abfrage die gesamte Eingabetabelle berpr ft Der urspr ngliche Wert f r das Element lt maxresultsetrowsize gt ist 4000 Sie k n
14. das die ausf hrba re Datei enth lt aggdeffile Das Element lt aggdeffile gt gibt die Datei an aus der Customerlnsight Aggregatde finitionen lesen soll Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Der Wert des Elements ist der Dateiname der zu verwendenden Aggre gat Definitionsdatei Die Datei muss sich im Verzeichnis CustomerInsight data befinden Wenn dieses Element fehlt verwendet Customerlnsight die Standard Ag gregat Definitionsdatei f r das EasySet Beispiel lt aggdeffile gt myaggdefs xml lt aggdeffile gt aggsrequired Das Element lt aggsrequired gt gibt an dass eine Aggregat Definitionsdatei erfolg reich geladen werden muss oder es wird ein Fehler generiert Dieses Element hat keine Attribute keine untergeordneten Elemente und keinen Wert Wenn das Ele ment vorhanden ist muss eine Aggregat Definitionsdatei erfolgreich geladen wer den Wenn das Element fehlt wird kein Fehler generiert wenn die Aggregat Defi nitionsdatei fehlt Beispiel lt aggsrequired gt 71 audiencelevel Das Element lt audiencelevel gt gibt den Namen der prim ren Zielgruppenebene an die f r die Anzahlmetrik in einem EasySet verwendet wird Jedes EasySet kann eine und nur eine prim re Zielgruppenebene haben ein EasySet kann mehrere al ternative Zielgruppenebenen haben Zielgruppenebenen werden in Marketing Plat form konfiguriert und gespeichert lt audiencelevel gt Customer lt audi
15. entspricht Das Token COLNAME wird durch den Na men der Dimensionsspalte in der Quellentabelle ersetzt bevor eine Verarbeitung von re gul ren Ausdr cken durchgef hrt wird Alphanumerische Zeichen matchmethod Die Methode die f r den Abgleich des Attributwerts sourcecolumn ver wendet wird equals erfordert eine exakte die Gro Kleinschreibung be achtende bereinstimmung match_regexp gleicht den Wert mit der re gul ren Aus druckszeichenfolge die Sie angeben ab equals match_regexp equals IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard usereportvalue Ob das angegebene true false false Token unter Verwen dung einer cgi co dierten Version des Werts ersetzt wird der auf dem Bericht angezeigt wird Die ses Attribut hat Vor rang vor dem Attribut sourcecolumn Wenn dieser Wert auf true festgelegt ist erscheint diese Spalte der EasySet Quellendaten als eine Dimension eine Met rik oder ein Filter im EasySet cgiencode Ob das angegebene true false true Token codiert wird wenn es in die voll st ndige URL einge f gt wird Element excludes Das Element lt excludes gt enth lt Elemente lt exclude gt die Dimensionen angeben die von der URL Linkgenerierung ausgeschlossen sind Dieses Element hat keine Attribute und keinen Wert Element exclude Das El
16. lt indextable space gt lt dbsessions gt lt datastoredir gt lt pagesize gt lt cachesize gt lt syncmode gt lt tempstore gt und lt tempstoredir gt Das Element lt database gt hat keine Attribute und keinen Wert Beispiel lt database gt lt maxcache visits 512 views 4096 errors 1000 ids 503 gt lt ctmemory gt 300 lt ctmemory gt lt ctsectors gt 64 lt ctsectors gt lt database gt datastoredir Das Element lt datastoredir gt gibt das Verzeichnis an in dem tempor re Datenda teien w hrend des Imports gespeichert werden Der Standardwert ist das Daten verzeichnis des EasySet Das Standarddatenverzeichnis ist data short_EasySet_name wobei Customerlnsight das Programmverzeichnis und shor t_EasySet_name der EasySet Name ist der in Klammerns in der Liste Verf gbares EasySet erscheint ndern Sie dieses Element nicht ohne den Technical Support zu kontaktieren Dieses Element ist in der Programmkonfigurationsdatei nicht vorhanden au er Sie f gen es explizit hinzu Beachten Sie dass keine entsprechende Option in der Ad min Optionsschnittstelle von Customerlnsight verf gbar ist Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Es muss im Element lt database gt enthalten sein Beispiel lt datastoredir gt CustomerInsight data EasySet lt datastoredir gt dbconnect Das Element lt dbconnect gt gibt die Datenbankverbindungszeichenfolge an Diese Zeichenfolge w
17. nuell einen Wert festlegen der nicht in der Spalte vorkommt und die sen Wert f r das Attribut newvalue eingeben Die Minimal und Maximalwerte f r einen Datentyp sind Datenbank abh ngig string F gt einen lokalisierten Wert Unknown ein datetime F gt einen Julianischen Datumswert von 1 ein IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch So definieren Sie globale Null Ersatzwerte Um diese Aufgabe auszuf hren m ssen Sie Zugriff auf das Customerlnsight Ins tallationsverzeichnis haben Als Best Practice erstellen Sie eine Sicherungskopie der Datei casettings xml be vor Sie mit der Aufgabe beginnen Diese Anweisungen setzen voraus dass Sie mit den grundlegenden Regeln f r kor rekt formatiertes XML vertraut sind Sie k nnen Nul1 Ersatzwerte f r alle Variablen eines bestimmten Datentyps definie ren Anmerkung Der Ersatzwert f r eine bestimmte Variable hat Vorrang vor dem Er satzwert f r einen Datentyp 1 ffnen Sie auf dem Customerlnsight Server die Datei casettings xml die sich im Verzeichnis installation_home data befindet Wie geliefert sind die Ersatzwerte f r jeden Datentyp innerhalb des Elements lt defaults gt lt types gt in ihrem eigenen Element lt type gt definiert und so einge stellt dass sie automatisch Nul 1 Werte ersetzen Beispiel lt defaults gt lt types gt lt type name string gt lt nullreplacement auto true gt lt type gt lt types gt lt
18. r CGI Dateien verwendet wird Unter Windows ist die Erweiterung exe Unter UNIX ist die Er weiterung cgi Das Element lt cgiextension gt hat keine Attribute und keine unter geordneten Elemente Dieses Element muss im Element lt platform gt enthalten sein Beispiel lt cgiextension gt exe lt cgiextension gt cgiurl Das Element lt cgiurl gt gibt die URL an die dem CGI BIN Verzeichnis entspricht Das Element lt cgiurl gt hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Dieses Element muss im Element lt platform gt enthalten sein Beispiel lt cgiurl gt http www unica com scripts CustomerInsight lt cgiurl gt checkpointmegs Das Element lt checkpointmegs gt gibt das Intervall an zu dem Customerlnsight alle verarbeiteten Daten in der Datenbank speichert Das Intervall muss in Megabyte der verarbeiteten Daten angegeben werden Der Standardwert ist 125 d h dass Customerlnsight Daten in der Datenbank jedes Mal speichert wenn 125 Megabyte Daten verarbeitet wurden Dieses Element hat keine Attribute und keine unterge ordneten Elemente Es muss im Element lt database gt enthalten sein Beispiel lt checkpointmegs gt 150 lt checkpointmegs gt Kapitel 7 Informationen zur CustomerInsight Konfigurationsdatei 93 database Das Element lt database gt ist ein Containerelement f r die Datenbankeinstellungsele mente lt maxcache gt lt dbconnect gt lt dbpassword gt lt checkpointmegs gt
19. r gebr uch liche numerische Variable die Null Werte enthalten au er Kraft Der Vorteil der Angabe eines bestimmten Ersatzdatenwerts f r numerische Variablen liegt darin dass Customerlnsight Ihre Daten nicht berpr fen muss bevor Nul Werte ersetzt werden Dies kann beim Erstellen oder Aktualisieren von EasySets Zeit sparen be sonders wenn sie umfangreich sind Sie m ssen m glicherweise einen Nul l Ersatzwert manuell angeben wenn die au tomatisierte Ersetzung meldet dass sie bei einer bestimmten Variablen fehlgeschla gen ist Spezifische Ersatzwerte f r Datumsvariablen sind blicherweise nicht not wendig weil keine berpr fung der Daten f r die automatisierte Null Wertersetzung erforderlich ist Ersatzwerte f r Zeichenfolgevariable sind nur not wendig wenn Sie einen anderen Ersatzwert als Unknown bevorzugen ndern der Null Ersatzwerte f r Datentypen Sie k nnen Null Ersatzwerte f r Datentypen ndern Sie k nnen beispielsweise festlegen dass f r Variable des Typs string der Ersatzwert Missing verwendet wird Sie f gen die jeweilige Spezifikation f r einen Datentyp innerhalb des Elements lt types gt in seinem eigenen Element lt type gt hinzu Dann geben Sie den Ersatzwert innerhalb des Elements lt nullreplacement gt an Beispiel Der folgende Abschnitt der Datei casettings xml zeigt an dass f r Felder des Typs int32 der Ersatzwert 1 verwendet wird lt defaults gt lt types gt lt type name int3
20. reseed seed_number samplecalc entity_number Sch tzt den Erfassungsprozentsatz zur Angabe in den EasySet Optionen um eine Stichprobe mit der angegebenen Anzahl der angegebenen Entit t zu erstellen Die Entit t beachtet die Gro Kleinschreibung Das EasySet muss Daten enthalten be vor CustomerlInsight den Stichprobenumfang sch tzen kann Diese Option gibt ei nen Wert zur ck der in das Feld Besucher Erfassungsprozentsatz in den EasySet Optionen eingegeben werden muss Da der zur ckgegebene Wert eine Sch tzung ist enth lt die resultierende Datenstichprobe m glicherweise nicht die genaue An zahl die Sie angegeben haben Beispiel nettracker short_EasySet_name samplecalc Visit 10000 update Aktualisiert das EasySet Dies importiert neue Daten aktualisiert die Stichproben tabellen und generiert dann alle Aggregate Dimensionsebenen und Beh lter Metri ken und Berichte die dem EasySet zugeordnet sind sowohl f r den Modus Voll st ndig als auch f r den Modus Sample Sie k nnen die Unterbefehlszeilenoptionen nosample und sampleonly mit update verwenden Anmerkung Sie k nnen short_EasySet_name mit all ersetzen um alle EasySets zu aktualisieren Beispiel nettracker short_EasySet_name update nosample berspringt die Stichprobenphasen der Aktualisierung Stichprobentabellen werden nicht ge ndert und die Stichprobenberichte werden nicht erstellt Beispiel nettracker short_EasySet_name update nosampl
21. scht nur die Tabellen die f r einen bestimmten Bericht verwendet werden und berechnet sie neu Kann zusammen mit den Parametern nosample und sampleonly verwendet werden Beispiel 134 IBM Unica CustomerInsight Konfigurationshandbuch nettracker short_EasySet_name recalc reportkey sampleonly Sie k nnen Berichtsschl sselwerte berpr fen indem Sie das rpttimes log Ihres EasySet untersuchen recipients list Gibt die E Mail Adressen an die die Berichte in einer oder mehreren E Mail Auf gaben empfangen sollen F r list sollten Sie eine durch Kommas begrenzte Lis te von E Mail Adressen eingeschlossen in Anf hrungszeichen eingeben Leerzei chen vor oder nach einem Komma werden ignoriert Diese Liste von Adressen wird statt der Empf nger verwendet die in den E Mail Aufgaben angegeben sind Diese Option vereinfacht das Testen von E Mail Aufgaben und das Senden von Be richten an verschiedene Personen zu verschiedenen Zeitpunkten Beispiel email nettracker short_EasySet_name email recipients bob IBM com joe IBM com Beispiel emailtask nettracker short_EasySet_name emailtask SomeEmailTask recipients bob unica com joe unica com regen Generiert die zugeordneten HTML Dateien f r das EasySet neu oder die administ rativen HTML Seiten bei Verwendung mit der Option admin Sie k nnen diesen Befehl verwenden um den Inhalt des HTML Verzeichnisses f r ein EasySet neu zu erstellen falls sie versehentl
22. summe F r die Anzahl prim rer Zielgruppenmitglieder wird der Prozentsatz be rechnet indem die Summe der Zeilen auf der Seite durch die Gesamtzahl der prim ren Zielgruppenmitglieder in diesem Bericht geteilt wird Wenn alle Zeilen des Berichts auf eine Seite passen entspricht die Seitenzwischensumme 100 Erstrecken sich die Zeilen ber mehrere Sei ten zeigt die Seitenzwischensumme den Prozentsatz der auf dieser Seite des Berichts dargestellten prim ren Zielgruppenmitglieder an Beispiel An genommen Sie zeigen Ihr Kunden EasySet mit der Variablen Alter durch Intervalle von 5 Jahren in 20 Beh lter unterteilt an Wenn Sie 10 Zeilen pro Berichtsseite anzeigen werden auf der ersten Seite Ihres Berichts die Zeilen f r die Altersgruppen 0 5 6 10 45 50 angezeigt und der Gesamt wert f r die Seite betr gt 50 000 von 100 000 Personen oder 50 vorausge setzt die Altersgruppen wurden gleichm ig ber und unter 50 Jahren verteilt F r im Bericht angezeigte min Metriken ist die Seitenzwischensumme der kleinste bei Datumswerten der lteste aller min Werte auf dieser Seite f r diese Metrik F r max Metriken ist die Seitenzwischensumme der gr te bei Datumswerten der aktuellste aller max Werte auf dieser Seite f r diese Met rik F r sum Metriken wird die Summe aller Zeilen auf der aktuellen Seite angezeigt Report Total Die Gesamtsumme f r den Bericht einschlie lich aller Zeilen auf anderen B
23. verwendet Custo merlInsight keine Daten Conduits Das Element lt ntdi gt hat keine Attribute und kei nen Wert Verwenden Sie das untergeordnete Element lt plugin gt um das jeweilige Plug in anzugeben Das Element lt plugin gt hat drei Attribute Entsprechende Attribut Option M gliche Werte Standard type Conduit Aufgaben department email host user rwpage param_param name rwparam_param name conf Vollst ndiger Pfad Ein Pfad und Datei der Conduit Konfigu name ration name Name des Data Alphanumerische Conduit Zeichen Der Wert des Elements lt plugin gt ist die Plug in Bibliothek Das Element lt plugin gt hat kein untergeordnetes Element Kapitel 5 Informationen zur EasySet Konfigurationsdatei 79 Beispiel lt ntdi gt lt plugin type host conf ntdiodbc conf name host info gt ntdiodbc dl lt plugin gt lt ntdi gt password Das Element lt password gt legt den Kennwortschutz f r das EasySet fest Das Kenn wort das vom Benutzer in das Feld Neues Kennwort auf der Seite Kennw rter eingegeben wird wird verschl sselt und kann nicht ge ndert werden aber es kann gel scht werden Wenn das Element fehlt gibt es kein Kennwort f r das Ea sySet Dieses Element hat f nf m gliche Attribute Sie m ssen zumindest ein Attri but einbeziehen oder das Kennwort hat keine Auswirkung Entsprechende Attribut Option M gliche Werte Stand
24. 1500 den durch und 200 2200 2 1100 Elektronik durch bei ger te 2 1 2 1 5 einer Ge Kunde A in samtsumme Transaktion von 1700 1 und 2 und Kunde Kunde D D in Trans machte eine aktion 7 Transaktion f r Elektro ger te im Wert von 500 1700 500 2200 Durch Trans Durchschnittli schnittlicher aktions Eindeutige che Transaktio Summe der Einkaufsbetrag Kategorie anzahl Kunden nen pro Kunde Eink ufe pro Kunde Haushalts 4 2 2 5500 2750 ger te In den Kunde B f hrte Kunde B Es gibt 2 ein Quellen 3 Transaktionen f hrte 3 deutige Kunden daten und Kunde C 1 Transaktio die Haushaltsge haben 2 Transaktion f r nen f r r te f r eine Ge Kunden Haushaltsger te Haushalts samtsumme von Haushalts durch ger te im 5500 erwarben ger te ein Wert von gekauft 3 1 2 2 1000 1000 5500 2 2750 Kunde B in und 2000 Transaktio bei einer nen 3 4 und Gesamtsum 5 und Kun me von deCin 4000 durch Transaktion 6 Kunde C t tigte eine Transaktion f r Haus haltsger te um 1500 4000 1500 5500 Sie k nnen die Anzahlmetrik Transaktion oder die Anzahlmetrik Eindeutiger Kunde aus jeder Zeile als Gruppenauswahl ausw hlen Sie k nnen nicht beide Ty pen von Metriken f r eine einzelne Gruppe ausw hlen Sie k nnen beispielsweise nicht gleichzeitig Einkaufstransaktionen und Kunden ausw hlen aber Sie k nnen mehrere Zeilen von Kunden oder mehrere Zeilen von Einkauf
25. Als bew hrtes Verfahren wird empfohlen Folgendes durchzuf hren 1 Legen Sie fest dass Cookies von Customerlnsight Benutzern beim Schlie en des Browsers stets ablaufen 2 L schen Sie Customerlnsight Benutzer wenn sie in Marketing Platform inakti viert oder gel scht sind Informationen zum Einschr nken des Zugriffs auf den EasyS et Manager Bei Bedarf k nnen Sie den Zugriff auf den EasySet Manager einschr nken Wichtig Wenn Sie den Zugriff auf den EasySet Manager nicht einschr nken steht er sowohl authentifizierten als auch nicht authentifizierten Benutzern zur Verf gung Aus Sicherheitsgr nden ist es Best Practice den Zugriff auf den EasySet Ma nager einzuschr nken Sie verwenden den EasySet Manager um EasySets zu erstellen zu bearbeiten und zu entfernen sowie um Administrationsoptionen festzulegen wie das Definieren von Benutzerrollen und Berechtigungen Wenn Sie den Zugriff auf den EasySet Manager einschr nken sind nur Benutzer deren Standardrolle die Berechtigung Administrator Administration EasySet Ma nager umfasst in der Lage den EasySet Manager anzuzeigen Wenn Benutzer auf einer Rolle basieren die nicht diese Berechtigung umfasst oder wenn sie nicht an gemeldet sind werden sie auf die CustomerInsight Homepage umgeleitet Sie bestimmen ob der Zugriff auf den EasySet Manager eingeschr nkt ist wenn Sie die Authentifizierungsmethode festlegen Informationen zu Rollen Eine Rolle ist eine Sam
26. Conduit wird verwen det um zu berpr fen dass der Benutzername und das Kennwort das der Be nutzer eingibt g ltig sind Web Server Benutzer werden anhand des im Web Server integrierten Kennwort schutzes berpr ft Daher muss der Benutzer keinen Insight spezifischen Benut zernamen und Kennwort zum Anmelden eingeben Auch wenn die direkte LDAP oder Web Server Authentifizierung verf gbar ist wird empfohlen Ihre LDAP oder Web Server Benutzer mithilfe von Marketing Platform zu integrieren und die Marketing Platform Authentifizierung auszuw h len Anmerkung Unabh ngig von der ausgew hlten Authentifizierungsmethode m s sen Sie Benutzer in der internen Benutzerdatenbank mit denselben Benutzernamen erstellen die ihnen in Marketing Platform LDAP oder im Web Server zugewiesen sind damit Sie ihnen Rollen und Ansichten f r bestimmte EasySets zuordnen k n nen Die Authentifizierungsoption Interne Datenbank wird nicht unterst tzt Informationen zur Marketing Platform Authentifizierung Verwenden Sie als Best Practice Marketing Platform als die Authentifizierungsme thode f r Customerlnsight Benutzer Wenn Customerlnsight Marketing Platform zur Authentifizierung verwendet m s sen Sie Benutzer manuell sowohl in Marketing Platform als auch in Customerln sight eingeben Diese Benutzernamen m ssen exakt bereinstimmen und beachten die Gro Kleinschreibung Sie geben Kennw rter nur in Marketing Platform ein Anmerk
27. Drilldowns zu kleinsten Datengruppen aus Dimensi onszeilen mit u erst geringen prim ren Zielgruppenzahlen in denen alle prim ren Zielgruppen IDs f r eine Dimensionszeile ber einen Null Wert f r ein numeri sches Feld verf gen k nnen Falls sich dies zu einem ernsthaften Problem entwickelt erw gen Sie das Hinzuf gen eines konstanten Korrekturwerts zu den Datenwerten f r dieses numerische Feld zum Beispiel wenn der niedrigste Wert f r das numerische Feld N ist f gen Sie f r N lt 0 jedem Datenwert abs N 1 hinzu Das Auftreten einer 0 da diese Kapitel 4 Informationen zu EasySets 61 62 sich au erhalb des tats chlichen Datenbereichs der Metrik befindet deutet darauf hin dass alle Metrikwerte f r diese Dimensionszeile Null sind Informationen zum ndern von Null Ersatzwerten Sie ndern Null Ersatzwerte in der Datei casettings xm im Verzeichnis installation path data Wie geliefert gibt die Datei casettings xml an dass CustomerlInsight bei jedem Datentyp Nul1 Werte automatisch durch Unknown bei Zeichenfolgefeldern und durch einen Wert au erhalb des g ltigen Bereichs bei numerischen Feldern ersetzt Sie k nnen diese Datei modifizieren um Null Ersatzwerte f r Variable eines be stimmten Datentyps oder eines bestimmten Namens zu ndern wie unten be schrieben Au er Kraft setzen des Standard Null Behandlungsverhaltens Als Best Practice setzen Sie das Standard Nul I Behandlungsverhalten f
28. Element lt homepagebutton gt legt die Schaltfl chenoption NetInsight Homepage aktivieren auf der Seite Erweiterte Optionen der Admin Optionen fest Wenn das Element vorhanden ist wird die Option ausgew hlt Wenn das Element abwesend ist wird die Option nicht ausgew hlt Dieses Element hat keine Attribute keine untergeordneten Elemente und keinen Wert Beispiel lt homepagebutton gt 96 IBM Unica CustomerInsight Konfigurationshandbuch htmldir htmlurl Das Element lt htmldir gt gibt den Pfad f r das CustomerlInsight HTML Verzeichnis an Das Verzeichnis muss sich unter dem Dokumentstammverzeichnis f r Ihren Web Server befinden Das Element lt htmldir gt hat keine Attribute und keine unter geordneten Elemente Dieses Element muss im Element lt platform gt enthalten sein Beispiel lt htmldir gt c inetpub wwwroot CustomerInsight lt htmldir gt Das Element lt htmlurl gt gibt die URL an die dem HTML Verzeichnis entspricht Das Element lt htmlurl gt hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Dieses Element muss im Element lt platform gt enthalten sein Beispiel lt htmlurl gt http www unica com CustomerInsight lt htmlurl gt indextablespace Das Element lt indextablespace gt gibt den Namen des Tabellenbereichs Dateigrup pe in SQL Server an in dem Indizes gespeichert werden ndern Sie den Wert dieses Elements nicht ohne den Technical Support zu kontaktieren Dieses Element hat
29. Elemente Der Wert des Elements ist der Seitenhilfetext Element pctexportfield Das Element lt pctexportfield gt gibt den Namen an der als der Name der Prozent satzspalte bei der Erstellung des Berichts in CSV verwendet werden soll Das Ele ment lt pctexportfield gt muss im Element lt column gt enthalten sein Das Element lt pctexportfield gt hat keine Attribute und keine untergeordneten Ele mente Element titleexportfield Das Element lt titleexportfield gt gibt den Namen an der als der Name der Seiten titelspalte bei der Erstellung des Berichts in CSV verwendet werden soll Das Ele ment lt titleexportfield gt muss im Element lt column gt enthalten sein Das Element lt titleexportfield gt hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Element graph Das Element lt graph gt gibt an welche Diagramme in Berichten f r diese Dimension verf gbar sind Dieses Element hat das folgende Attribut Stan Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte dard available Gibt an ob Diagramme f r diese Dimension true false true verf gbar sind Das Element graph enth lt zwei Elemente lt types gt und lt crosstabtypes gt Das Element lt types gt enth lt ein oder mehrere Elemente lt type gt Das Element lt type gt hat ein optionales Attribut Stan Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte dard default Gibt an ob das Diagramm das durch den true false false Wert des Eleme
30. G ltige Zielgruppenebenen in der Quellentabelle die durch diese Option nicht angegeben werden werden als alternative Zielgruppenebenen f r das EasySet verwendet Der Befehl add kann auch die Option datecol aufnehmen um die Datumsspalte anzugeben die zum Steuern des Kalenders f r das EasySet verwendet wird Wenn die angegebene Datumsspalte nicht existiert oder nicht vom Typ date ist erhalten Sie den R ckkehrcode 2 und es wird kein EasySet erstellt Anmerkung Wenn Sie die Option template verwenden um die Vorlagendatei zu referenzieren sind diese Optionen nicht erforderlich Wenn eine der Optionen intable audlvl oder datecol bei Verwendung von template auf der Befehls zeile einbezogen werden setzen die Befehlszeilenoptionen die Einstellungen in der Vorlagendatei au er Kraft Beispiel nettracker admin add short_EasySet_name intable Al_InputTable audlvl Audience_Level datecol Date_Column R ckkehrcodes Die Option add gibt einen der folgenden Codes zur ck e 0 Das EasySet wurde erfolgreich erstellt e 1 Der angegebene EasySet Kurzname wird bereits verwendet und das EasySet wurde nicht erstellt e 2 Das EasySet wurde aufgrund einer der folgenden Fehler nicht erstellt Die Option intable wurde nicht angegeben Die angegebene Option intable existiert nicht in der Systemdatenbank Die Option audlvl wurde nicht angegeben Die angegebene Option audlv existiert nicht in Marketing Platform IBM
31. Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter nderungen an den E Mail Optionen werden gespeichert und treten unverz glich in Kraft So geben Sie Marketing Platform als Authentifizierungsmethode an 114 Die beste Methode um Customerlnsight Benutzer zu authentifizieren ist Marke ting Platform 1 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen 3 W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Benutzer gt Authentifizierung aus Der Bildschirm Authentifizierungsoptionen wird ge ffnet 4 In der Liste Authentifizieren mit w hlen Sie Marketing Platform aus IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch 5 In der Liste Anmeldungen laufen ab w hlen Sie aus wie Benutzer abgemeldet werden sollen Damit authentifizierte Benutzer angemeldet bleiben bis sie sich manuell ab melden w hlen Sie Nie Damit die Anmeldung von Benutzern abl uft wenn ihr Browser geschlossen wird w hlen Sie Wenn der Browser geschlossen wird aus Dies ist die siche rere Option und wird als bew hrtes Verfahren empfohlen Optional Um den Zugriff von Benutzern die nicht auf einer Rolle mit der Be rechtigung Administrator Administration EasySet Manager basieren auf den EasySet Manager zu verhindern aktivieren Sie Zugriff auf EasySet Manager einschr nken Anmerkung Wenn Sie den Zugriff auf den EasySet Manager nicht ein
32. Rollenlisten erscheint zu ndern be arbeiten Sie den Titel 1 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen 3 Klicken Sie im Bereich Optionen unter Benutzer auf Rollen Der Bildschirm Rollendefinitionen wird ge ffnet 4 W hlen Sie die zu bearbeitende Rolle aus 5 Klicken Sie auf Bearbeiten Der Bildschirm Rollenbeschreibung wird ge ffnet 6 Bearbeiten Sie die Optionen die Sie bei dieser Rolle ndern wollen 7 Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter So l schen Sie eine Rolle Wenn Sie eine Rolle l schen die Benutzern zugeordnet ist sind diese Benutzer dann keiner Rolle zugeordnet Anmerkung Wenn Sie eine Rolle l schen gibt es keinen Best tigungsschritt bevor die Rolle entfernt wird Vergewissern Sie sich dass Sie die Rolle wirklich l schen wollen bevor Sie fortsetzen 1 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen 3 Klicken Sie im Bereich Optionen unter Benutzer auf Rollen Der Bildschirm Rollendefinitionen wird ge ffnet 4 W hlen Sie die zu l schende Rolle aus 5 Klicken Sie auf L schen Die Rolle wird gel scht 6 Klicken Sie auf Weiter So erstellen Sie eine Benutzermanagerrolle Die Vorgehensweise um eine Rolle lokal zu erstellen um nicht exklusiven Zugriff auf die Option
33. Standard f r ein EasySet verwen det werden soll erstellen bevor Sie die unten stehenden Anweisungen ausf hren Wenn Sie Sample als den Standardberichtsmodus verwenden m chten geben Sie einen Stichprobenumfang an und generieren Sie Stichprobentabellen und berichte 1 Klicken Sie bei der Arbeit mit dem EasySet auf Optionen Oder wenn Sie ein Administrator sind der Einstellungen f r alle neuen EasyS ets festlegt die Benutzer erstellen klicken Sie auf das Administrationssymbol W hlen Sie die Registerkarte Optionen aus und dann w hlen Sie im Dropdown Men Customerlnsight Optionen die Option Optionen zur Analy se von Standardkunden bearbeiten 2 Klicken Sie im linken Bereich unter Schnittstelle auf EasySet Standards Der Bildschirm EasySet Standards wird ge ffnet 3 W hlen Sie in der Liste Standardrolle die Rolle aus die der Standard f r das EasySet sein soll Die Liste enth lt alle Rollen die in den Admin Optionen definiert sind W hlen Sie Keine wenn es keine Standardrolle f r das EasySet gibt Wenn es keine Standardrolle gibt haben Benutzer bei denen keine Standardrolle in den Admin Optionen angegeben ist oder die sich vor dem Zugriff auf das EasySet nicht angemeldet haben alle Berechtigungen f r dieses EasySet 4 Wenn Sie mit dem EasySet arbeiten w hlen Sie in der Liste Standardansicht die Ansicht aus die die Standardansicht f r dieses EasySet sein soll Die Liste enth lt alle Ansichten die
34. URL aufzunehmen und um festzulegen ob die URL in einem neuen Fenster ge ff net wird Beispiel lt drilldown baseurl http external_application newwindow true gt In diesem Beispiel das keine Parameter enth lt ffnet der Link vom Dimensions wert aus http external_application in einem neuen Fenster Anmerkung Als Best Practice sollten Sie das Attribut newwindow immer auf true festlegen Anderenfalls ist es f r den Benutzer schwierig zur ck zu CustomerlIn sight zu navigieren nachdem er einem externen URL Link gefolgt ist Anmerkung Das Attribut baseurl muss einen Wert haben Wenn die gesamte URL in einem einzelnen Parameter lt urlinput gt mit einem Token Attributwert von 1 enthalten ist dann w rde der Wert des Attributs baseurl 1 sein Link zu einer anderen IBM Anwendung herstellen ohne eine An meldung zu erfordern Wenn Sie die URL f r eine Seite in einer anderen IBM Anwendung konfigurieren z B um eine bersichtsseite eines Projekts in Marketing Operations zu ffnen k nnen Sie das Element lt dril1down gt so konfigurieren dass sich authentifizierte Benutzer nicht erneut anmelden m ssen Um dies zu tun beziehen Sie das Attribut affiniumappseed mit einem entsprechenden Wert f r die Anwendung ein zu der Sie das Link herstellen lt drilldown affiniumappseed Plan baseurl http external_application newwindow true gt Wenn Sie dieses Attribut verwenden ruft Customerlnsight ein Token aus Ma
35. Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Die angegebene Option audlv gilt nicht f r die angegebene Quellentabelle Marketing Platform ist nicht zugreifbar Die angegebene Option datecol ist keine Spalte in der angegebenen Quellen tabelle Die angegebene Option datecol ist keine Spalte des Typs date addlang pathname_for_language_pack F gt das angegebene Customerlnsight Sprachenpaket hinzu um die Anzeige der Benutzerschnittstelle in mehreren Sprachen zu unterst tzen jedes EasySet kann ggf in einer anderen Sprache angezeigt werden Beispiel nettracker admin addlang c n73_fr gz adduser user_name email emailaddress fullname fullna me password password role role reportingmode re portingmode F gt den Benutzer mit dem angegebenen Namen hinzu Dieser Befehl ist in der Funktionalit t identisch mit dem Erstellen eines Benutzers in den Admin Optionen Sie k nnen eine oder mehrere der unten aufgelisteten Unterbefehlszeilenoptionen mit der Option adduser verwenden aber sie sind nicht erforderlich Nur der Be nutzername ist erforderlich Beispiel nettracker admin adduser Bob Smith email email address Gibt die E Mail Adresse f r den Benutzer an Beispiel nettracker admin adduser Bob Smith email bob IBM com fullname full name Gibt den vollst ndigen Namen des Benutzers an Wenn der vollst ndige Name Leerzeichen enth lt m ssen Sie ihn in Anf hrungszeichen setzen Bei
36. Vor dem zweiten Punkt steht kein umgekehrter Schr g strich deshalb wird die ser als Metazeichen zum Abgleich beliebiger Zeichen verwendet ungeachtet des sen Art Eine kompaktere Form dasselbe Muster zu schreiben w re cgi 128 IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Kapitel 10 Netinsight Befehlszeilenoptionen Customerlnsight enth lt eine Befehlszeilenschnittstelle mit der Sie viele Funktio nen ausf hren k nnen Die Befehlszeilenoptionen sind n tzlich um den Aktualisie rungsprozess zu automatisieren und um EasySets zu verwalten Bei den EasySet Befehlszeilenoptionen bezieht sich der Name short_EasySet_name auf den Namen der in Klammern in der Liste Verf gbare EasySets im EasySet Ma nager erscheint Sie k nnen auch eine Liste der EasySet Kurznamen mithilfe des Befehls nettracker admin list anzeigen Die grundlegende Syntax f r EasySet Optionen lautet nettracker short_EasySet_name all command Die Option all f hrt die angeforderte Operation auf allen EasySets aus Anderen falls wird die Operation nur auf dem angegebenen EasySet ausgef hrt Anmerkung Alle Parameter die mit Befehlszeilenoptionen verwendet werden be achten die Gro Kleinschreibung Informationen zu regul ren Ausdr cken mit Befehlszeilenoptionen Sie k nnen einen regul ren Ausdruck verwenden um mehrere EasySets anzuge ben auf denen Operationen durchgef hrt werden sollen Die Syntax lautet ne
37. Zum Beispiel verringert der Ersatzwert 1 f r alle Nul I Alter Felder nicht das Durchschnittsalter der Population im Bericht d h der Datensatz tr gt nicht zu Summe oder Teiler bei Das Durchschnittsalter wird nur f r die prim ren Zielgruppenmitglieder in der Quelltabelle berechnet f r die ein Alter Wert vor handen ist d h nur f r die prim ren Zielgruppenmitglieder deren Alter nicht dem Nul l Ersatzwert von 1 entspricht Wichtig In der Regel wirkt sich die Nul Verarbeitung nicht auf Metriken aus Eine Ausnahme stellt jedoch dar wenn alle Werte einer numerischen Metrik f r die prim ren Zielgruppen IDs in einer Dimensionszeile Null lauten Dies kann vor kommen wenn das numerische Feld auf dem die Metrik basiert f r das gesamte Dataset Null ist oder wenn Sie durch Drilloperationen oder Filtern einen Bericht erhalten in dem alle Werte der Metrik f r die prim ren Zielgruppen IDs f r einen IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch bestimmten Dimensionswert Null lauten In diesem Fall wird die Metrik stets als Null 0 angezeigt und die Berichtssummen und zwischensummen k nnen fol genderma en betroffen sein Alle Nullen ange Auswirkung auf Zwischen Gesamtsumme Metriktyp zeigt als des Berichts Min 0 0 angezeigt wenn alle anderen Nicht Nul Zeilen gt 0 sind Max 0 0 angezeigt wenn alle anderen Nicht Nul Zeilen lt 0 sind Sum 0 Keine Auswirkung wenn es Nicht Nul 1 Zeilen gi
38. auf einen Beh lter klicken um zur definierten untergeordneten Dimension zu navigieren wobei der ausgew hlte Be h lter automatisch als ein Filter verwendet wird Beispiel Ein Klicken auf den Be h lter 21 40 in der Dimension Age 5 w rde automatisch einen Drill zur Dimension Age 10 ergeben wobei Nicht Null Anzahlmetriken nur f r die Altersgruppen 21 40 angezeigt werden Das Definieren einer Drilldown Dimension aktiviert auch die Option Drill im Kontextmen wenn auf einen Dimensionsnamen in einem Bericht geklickt wird Das Definieren einer Drillup Dimension aktiviert die Option Drillup im Kontext men wenn ein Benutzer auf einen Dimensionsnamen in einem Bericht klickt Beispiel f r Campaign Dimensionshierarchie Das Folgende ist eine Beispieldefinition f r die Campaign Dimensionshierarchie aus der Datei caoutfmts xml Anmerkung Dieses Beispiel veranschaulicht die Dimensionshierarchie Konfigura tion es zeigt nicht alle Elemente und Optionen an die Sie in der Datei caoutfmts xml festlegen k nnen lt element name Campaign gt lt columns gt lt column name Campaign gt lt header gt Campaign lt header gt lt drills gt lt drilldown dim Channel report Channel Tinktitle NTR_RPT_LINK_CHANNEL gt lt drills gt lt column gt lt columns gt lt element gt lt element name Channel gt lt columns gt lt column name Channel gt lt header gt Channel lt header gt lt drills gt IBM Unica Cust
39. ber die gleiche Schnittstelle analysieren Integration in IBM Unica Marketing Neben der Analyse von Kundeninformationen k nnen Benutzer basierend auf den Analysen Ma nahmen ergreifen Marketingexperten k nnen beispielsweise eine Gruppe von Kunden visuell ausw hlen um diese im Rahmen einer Marke tingkampagne gezielt anzusprechen Anmerkung CustomerlInsight kann Kundendaten verwenden die durch andere IBM Unica Anwendungen generiert wurden sowie auch Daten aus Ihren eige nen Systemen 4 IBM Unica CustomerInsight Konfigurationshandbuch Kapitel 3 Informationen zur IBM Unica Customerlnsight Integ ration in IBM Unica Marketing IBM Unica Customerlnsight ist in IBM Unica Marketing folgenderma en integriert Einmalige Anmeldung Single Sign on f r die gesamte Suite Wenn sich ein Benutzer bei einer Anwendung der Suite angemeldet hat zum Beispiel CustomerlInsight oder Campaign kann er zwischen den Anwendungen der Suite navigieren ohne sich erneut anmelden zu m ssen Zentrale Authentifizierung Sie k nnen Customerlnsight so konfigurieren dass Benutzer durch IBM Unica Marketing Platform authentifiziert werden Anmerkung Benutzer m ssen in IBM Unica Marketing Platform konfiguriert sein um Gruppenauswahlen speichern zu k nnen e Konfiguration der Zielgruppenebenen Sie k nnen die Zielgruppenebenen definieren die von Customerlnsight beim Er stellen eines EasySet ber die Configuration Manager Funktion in M
40. der CustomerlInsight Dropdown Liste von verf gbaren Quellentabellen erscheint stellen Sie sicher dass der Tabellenname mit AI_ beginnt b Erstellen Sie ggf abgeleitete Felder um Transaktionsdaten in eine Zeile pro Zielgruppenebene zusammenzufassen Beispiel Um Einkaufsdaten zusammenzufassen k nnten Sie abgeleitete Fel der erstellen um die Summe aller Eink ufe den h chsten Einkaufsbetrag den geringsten Einkaufsbetrag den durchschnittlichen Einkaufsbetrag die Summe der Eink ufe im Januar die Anzahl der Eink ufe und die in ver schiedenen Produktkategorien ausgegebenen Betr ge darzustellen Ein Beispiel eines abgeleiteten Felds das die Summe eines Einkaufs berech net k nnte folgenderma en aussehen SumPurchases groupby CustomerID sumof Purchases Amt Kapitel 4 Informationen zu EasySets 21 c W hlen Sie die Felder aus die in die Tabelle in der Customerlnsight Sys temdatenbank exportiert werden sollen d W hlen Sie Alle Datens tze ersetzen aus Da eine EasySet Quellentabelle auf eine Zeile pro prim re Zielgruppenebe nen ID beschr nkt ist sollten Sie nicht An vorhandene Daten anh ngen ausw hlen e Legen Sie nach Bedarf andere Optionen fest Anmerkung Wenn Sie Daten aus transaktionsorientierten Tabellen unter Verwendung von abgeleiteten Feldern zusammengefasst haben m ssen Sie die Option Duplikate berspringen unter Erweiterte Einstellungen aktivie ren um eine Zeile pro Zielgruppenebenen ID auszugebe
41. ein Attribut end haben aber jedes Element lt range gt muss das Eine oder das Andere haben Das Element lt range gt hat kein untergeordnetes Element Der Wert f r das Element lt range gt ist eine Zahl die das Bereichssegment darstellt IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Informationen zu Ausgabeformaterweiterungen Die Ausgabeformatierungs Erweiterungsdatei gibt die Formatierung f r neue Di mensionen oder Metriken an oder setzt die Formatierung f r bestehende Dimensi onen oder Metriken in einem BasySet au er Kraft Die neue Formatierung wird jedes Mal verwendet wenn die Dimension oder die Metrik in einen Bericht einbe zogen wird Sie verwenden die Ausgabeformaterweiterungen auch um Folgendes anzugeben Die Drillup Drilldown Beziehungen zwischen Dimensionen um Dimensionshie rarchien zu definieren Die Eingaben f r externe URLs zu denen Benutzer von einem Bericht aus Drill operationen durchf hren k nnen Informationen zu Drilloperationen zu externen URLs Bei Zeichenfolgedimensionen k nnen Sie ein Drillthrough von einem Dimensions zeilenwert in einem Bericht zu einer URL ausf hren die zu Customerlnsight ex tern ist Wenn Sie auf den Wert klicken wird die URL der externen Anwendung ge ffnet Dies ist n tzlich wenn Sie detailliertere Daten analysieren oder Ma nahmen ber eine andere Anwendung ergreifen Bei einem EasySet mit Daten zu Ihren Marketingprojekten in Marketing Operation
42. einer externen URL durch Sie k nnen mehrere Elemente lt exclude gt einbeziehen wenn mehrere Dimensionszeilenwerte keine externen URL Drilloperationen bereitstellen sollen IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Die generierte Ausgabeformatdefinition In die generierte Ausgabeformatdefinition f r eine Dimension die Datei installation_home data EasySet_Name EasySet_Nameoutfmt xml f gt CustomerlIn sight automatisch die Quellentabelle und die Lookup Spalte dem Element lt urlinputs gt hinzu und l st das Attribut sourcecolumn des Elements lt urlinput gt auf wenn dies auf einer bereinstimmung mit regul ren Ausdr cken basierte Bei spiel Die folgende Definition wird anhand der Metadaten oben erstellt lt drilldown baseurl http external_appplication action parameterl 1 amp parameter2 2 newwindow true gt lt urlinputs sourcetable EasySet_Name_SourceTable lookupcol umn Column_name gt lt urlinput token 1 sourcecolumn URL_PARAMETERL1 gt lt urlinput token 2 sourcecolumn URL_PARAMETER2 gt lt urlinputs gt lt drilldown gt Die Quellentabelle und die Spalten beachten die Gro Kleinschreibung und wer den auf Basis der ausgew hlten Quellentabelle angegeben Anmerkung Die Attribute sourcetable und lookupcolumn d rfen nicht im Meta datenformat verwendet werden das in die Datei caoutfmt xml eingegeben wurde Vorrangregelung f r Metadatenspezifikationen Wenn die Datei caoutfmt xm me
43. enth lt Ausgabedefinitionen f r Datumsangaben Diese Definitionen unter lt outputfmttext gt lt defaults gt lt primarydate gt bestehen aus f nf Elementen lt element gt mit den name Attributwerten von Kapitel 4 Informationen zu EasySets 47 48 Datum Monat Quartal Woche Jahr Anmerkung Sie d rfen den Inhalt dieser Elemente nicht ndern oder l schen Wenn das Ausgabeformat f r ein Feld in der Quellentabelle nicht angegeben ist wird der Dimensionsname als Name verwendet ndern von Elementformaten Sie geben eine Dimension oder Metrik f r die Sie die Formatierung definieren mithilfe des Elements lt element gt an Alle Elemente lt element gt m ssen innerhalb der Elemente lt defaults gt und lt elements gt enthalten sein Verwenden Sie ein Element lt column gt f r die Definition jeder Spalte die f r eine Dimension oder Metrik angezeigt wird Alle Elemente lt column gt f r eine Dimension oder Metrik m ssen innerhalb eines Elements lt columns gt enthalten sein ein Ele ment lt columns gt pro Element lt element gt F r jede Spalte k nnen Sie folgendes angeben e Die zu Customerlnsight externe URL um Drilloperationen von der Dimension durchzuf hren Element lt dri11down gt Name der als Spaltenname verwendet wird wenn der Bericht in CSV erstellt wird Element lt exportfield gt Formatierung f r die Daten in der Spalte Element lt format gt Titel der im
44. finden Sie im Abschnitt f r das Element lt summari es gt e Bei Dashboards ist der Wert der abgek rzte Dashboard Name Dashboard Abk rzung Content contentdash Gesamt executive Technik techdash Traffic trafficdash Besucher visdash e Bei gespeicherten benutzerdefinierten Berichten ist der Wert die ID des benutzer definierten Berichts So finden Sie die ID 1 Rufen Sie das Profil auf das den benutzerdefinierten Bericht enth lt 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzerdefiniert Die Seite Berichte ver walten wird ge ffnet 3 Sie k nnen die Anzeige der Berichte auch einschr nken indem Sie eine Zei chenfolge in das Feld Berichtstitel eingeben Die Liste wird automatisch re duziert und zeigt nur die Berichte mit einer bereinstimmenden Zeichenfolge im Titel an 4 Zeigen Sie den HTML Quellcode f r diesen Bildschirm an und suchen Sie nach der Liste der HTML lt option gt Tags Ein lt option gt Iag f r den benutzer definierten Bericht sollte in der Liste aufscheinen Beispiel lt option value custom003 gt My Report lt option gt In diesem Beispiel ist die ID custom003 Die Berichte werden in die E Mail Nachricht in der Reihenfolge aufgenom men in der sie im Element lt summaries gt aufgelistet sind Verwenden Sie das untergeordnete Element lt recipients gt um die Empf nger der Berichte anzugeben Das Element lt recipients gt hat keine Attribute und keinen Wert Verwend
45. gibt den statischen Ab schnitt der URL an z B http www amazon com gp product w hrend die Para meter die variablen Abschnitte enthalten die bei jedem Dimensionszeilenwert an ders sind z B die Produkt ID Es ist m glich bis zu drei Parameter an die URL zu bergeben indem beim Aufbau der Ziel URL mehrere Tokens verwendet wer Kapitel 4 Informationen zu EasySets 43 44 den Der Dimensionszeilenwert kann auch als Teil der endg ltigen URL verwendet werden und bestimmte Dimensionszeilenwerte k nnen ausgeschlossen werden d h dass keine Drilloperation f r diese Werte definiert werden Wenn dieselbe URL f r alle Dimensionszeilenwerte verwendet wird wird allerdings kein Parameter be n tigt Anmerkung Sie k nnen nur Links zu Anwendungsseiten herstellen die ber eine URL zugreifbar sind Informationen dar ber wie URLs aufgebaut sind finden Sie in der Dokumentation zur Anwendung zu der Sie Links herstellen EasySet Quellenfelder und Drilloperationen zu URLs EasySet Quellenfelder die zum Aufbau der Drilldown URL verwendet werden ste hen im EasySet als eine Dimension eine Metrik oder ein Filter nicht zur Verf gung Die eine Ausnahme ist wenn die angezeigte Dimension als Teil der URL verwendet wird indem das Attribut usereportvalue im Element lt urlinput gt ver wendet wird Definieren des Elements lt drilldown gt In der Datei caoutfmt xm definieren Sie das Element lt drilldown gt um die Basis
46. halten oder ihn ndern Wenn Sie ihn ndern stellen Sie sicher dass er mit dem Namen bereinstimmt der in den IBM Optionen definiert ist Unter partitionl sind Zielgruppenebenen in den Kategorien InsightAudLevell und InsightAudLevel2 definiert Standardm ig sind zwei Zielgruppenebenen Customer und Household defi niert wie durch den Wert der Eigenschaften mit dem Attribut name von Name angegeben 2 ndern oder l schen Sie ggf die Definitionen der Standard Zielgruppenebenen 3 Erstellen Sie nach Bedarf zus tzliche Zielgruppenebenen Um eine neue Zielgruppenebene zu erstellen kopieren Sie die vollst ndige vor handene Zielgruppenebene d h den gesamten Inhalt der Kategorie InsightAudLevell oder InsightAudLevel2 Anschlie end f gen Sie sie hinter der Kategorie InsightAudLevel2 ein und ndern zumindest diese Elemente lt category name audienceLevel gt muss in einen eindeutigen Wert z B au diencelLevel2 f r jede hinzugef gte Zielgruppenebene ge ndert werden e Das Attribut name des Elements lt category gt e Das Element lt value gt der Eigenschaft namens audienceName F r jedes Feld in der Zielgruppenebene m ssen Sie Eigenschaften f r type und name zum Abgleich mit dem Datenbankfeld definieren IBM Unica CustomerlInsight Konfigurationshandbuch Beispiel Sie k nnten eine neue Zielgruppenebene Account folgenderma en de finieren lt category name InsightAudLevel3 gt lt property type string name
47. im EasySet definiert sind Anmerkung berspringen Sie diesen Schritt wenn Sie mit Admin Optionen arbeiten 5 W hlen Sie in der Liste Standardberichtsmodus den Berichtsmodus aus der der Standard f r das EasySet sein soll 6 Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter So legen Sie die allgemeinen EasySet Optionen fest 1 Zeigen Sie das EasySet an dessen allgemeine Optionen Sie festlegen m chten 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen 3 W hlen Sie im Bereich Optionen die Optionen Hauptmen gt Allgemein aus Der Bildschirm Allgemeine Optionen wird ge ffnet 4 Legen Sie nach Bedarf Optionen fest Kapitel 6 bersicht der EasySet Optionen 87 88 e EasySet Titel Zeilen pro Analyse Anzahl der Werte pro Dashboarddiagramm 5 Klicken Sie auf Optionen speichern So ndern Sie L ndereinstellungsoptionen Sie m ssen das Sprachenpaket f r die Sprache die Sie verwenden m chten instal lieren bevor Sie die Spracheinstellung ndern Ein ndern der Standardl ndereinstellung wirkt sich nur auf EasySete aus die nach der nderung erstellt werden es wirkt sich nicht auf bestehende EasySete aus 1 W hrend das EasySet angezeigt wird klicken Sie auf die Registerkarte Optio nen 2 W hlen Sie im Bereich Optionen die Optionen Hauptmen gt L ndereinstel lung aus Der Bildschirm L ndereinstellungsoptionen wird ge ffnet 3 ndern Sie die L ndereinstellungsoptionen nach Bedarf
48. k nnen diese Option mit den Optionen email recalc recipients regen und update kombinieren Berichte werden nach dem Ab schluss von recalc regen oder update per E Mail unter der Voraussetzung ge sendet dass der Grenzwert f r E Mail Warnungen erreicht wurde Beispiel nettracker short_EasySet_name alert update alerttask alertname Weist Customerlnsight an die angegebene E Mail Warnung auszuf hren Die E Mail Option in den Admin Optionen und die E Mail Aufgaben und E Mail War nungsoptionen in den EasySet Optionen m ssen korrekt konfiguriert sein damit die E Mail Warnung erfolgreich ausf hrt wird Anmerkung Wenn der Warnungsname Leerzeichen enth lt setzen Sie ihn in An f hrungszeichen Beispiel nettracker short_EasySet_name alerttask SomeEmailAlert checkdb Pr ft die Customerlnsight Datenbank um sicherzustellen dass alle ben tigten Ta bellen und Indizes vorhanden sind Dieser Befehl gibt auch die Plattenbelegung von jeder Tabelle und von jedem Index aus Wenn ein Index fehlt k nnen Sie den Befehl nettracker short_EasySet_name reindex missing ausf hren um ihn neu aufzubauen Bei DB2 und Oracle pr ft dieser Befehl auch das letzte Analysedatum f r die Sta tistikdaten auf jeder Tabelle und jedem Index Wenn die Statistikdaten auf diesen Tabellen und Indizes nicht auf dem neuesten Stand sind k nnen Sie den Befehl nettracker short_EasySet_name reanalyze ausf hren um sie zu aktualisieren We
49. keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Es muss im Element lt database gt enthalten sein Beispiel lt indextablespace gt INDX lt indextablespace gt license Das Element lt license gt ist ein Containerelement f r diese Lizenzeinstellungsele mente lt serialnumber gt und lt activationkey gt Das Element lt Ticense gt hat keine At tribute und keinen Wert Beispiel lt icense gt lt serialnumber gt eval lt serialnumber gt lt activationkey gt eval lt activationkey gt lt license gt locale Das Element lt locale gt passt die Verwaltungsschnittstelle f r Ihre L ndereinstellung an Wenn das Element fehlt werden die Standardwerte verwendet Dieses Element hat vier Attribute jedes entspricht einer Option auf der Seite L ndereinstellungs optionen in den Admin Optionen Kapitel 7 Informationen zur CustomerInsight Konfigurationsdatei 97 Entsprechende Opti Sprachenkennung Attribut on M gliche Werte Standard timeformat Uhrzeit anzeigen als 12hr 24hr 12hr dateformat Datum anzeigen als mdy dmy ymd mdy charset Zeichensatz latin1 latin2 sjis latin1 big5 gb2312 euckr user language Sprache Zwei Zeichen de Dieses Element hat keine untergeordneten Elemente und keinen Wert Beispiel lt locale timeformat 12hr dateformat mdy charset latinl language en gt loginexpiration Das Element lt loginexpiration gt legt die Option Anme
50. lt htmlurl gt http www unica com CustomerInsight lt htmlurl gt lt cgidir gt c inetpub scripts CustomerInsight lt cgidir gt lt cgiurl gt http www unica com scripts CustomerInsight lt cgiurl gt lt pathsep gt lt pathsep gt lt cgiextension gt exe lt cgiextension gt lt linefeeds gt f lt linefeeds gt lt platform gt Das Element lt plugin gt gibt das Plug in an das verwendet werden soll um externe Authentifizierung durchzuf hren und oder den vollst ndigen Namen und die E Mail Adresse eines Benutzers abzurufen Der Wert muss ein Pfad und ein Dateina me f r ein NTDI API Plug in sein das in der Lage ist externe Authentifizierung auszuf hren Dieses Element hat ein Attribut 100 IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch progdir Entsprechende Opti Attribut on M gliche Werte Standard conf Vollst ndiger Pfad Pfad und Dateiname der Conduit Konfigu der ration Konfigurationsdatei die an das Plug in bergeben werden soll Dieses Attribut hat keine untergeordneten Elemente Es muss im Element lt authentication gt enthalten sein Beispiel lt plugin conf Idapauth conf gt Idapauth so lt plugin gt Das Element lt progdir gt gibt den Pfad f r das CustomerlInsight Programmverzeich nis an Das Element lt progdir gt hat keine Attribute und keine untergeordneten Ele mente Dieses Element muss im Element lt platform gt enthalten sein Beisp
51. max lt operation gt lt operation gt min lt operation gt lt operation gt avg lt operation gt lt operations gt lt type gt lt types gt lt defaults gt ndern der Metrik Metadaten f r bestimmte Metriken Sie k nnen Metrik Metadaten f r bestimmte Metriken ndern Sie k nnen bei spielsweise festlegen dass f r die Metrik Age kein sum berechnet wird Metadaten f r eine bestimmte Metrik haben Vorrang vor Metadaten f r einen Da tentyp Wenn Sie z B definieren dass der Typ int32 sum berechnen soll und an schlie end die Metrik Age die vom Typ int32 ist definieren dass sum nicht berech net wird wird sum nicht berechnet Sie f gen die jeweilige Spezifikation f r eine Metrik innerhalb der Elemente lt defaults gt und lt fields gt in ihrem eigenen Element lt field gt hinzu Dann beziehen Sie jede Metrik die Sie berechnen wollen innerhalb des Elements lt operations gt in ihr eigenes Element lt operation gt ein Beispiel Der folgende Abschnitt der Datei cametrics xml zeigt an dass f r die Dimension Age die Metriken max min und avg berechnet werden aber nicht die Metrik sum lt defaults gt lt fields gt lt field name Age gt IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch lt operations gt lt operation gt max lt operation gt lt operation gt min lt operation gt lt operation gt avg lt operation gt lt operations gt lt field gt lt fields gt lt defaults gt Anmerk
52. mit Ad ministrationsberechtigungen aktivieren Sie k nnten sie auch f r bestimmte Nicht Administrationsrollen aktivieren Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise site spezifische Rollen hat z B Boston Durchschnittsbenutzer Paris Durch schnittsbenutzer k nnten Sie Benutzermanager erstellen die nur Benutzer f r eine bestimmte Site erstellen und bearbeiten k nnen Weisen Sie die Benutzermanagerrolle Benutzern zu So erstellen Sie einen Benutzer Wenn Sie einen Benutzer erstellen basieren Sie die Berechtigungen des Benutzers auf einer Rolle Sie k nnen mit Customerlnsight bereitgestellte Rollen verwenden oder angepasste Rollen erstellen Anmerkung Der eingegebene Benutzername muss mit dem in Marketing Plat form erstellten Benutzernamen bereinstimmen L ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Benutzer gt Benutzer aus Der Bildschirm Customerlnsight Benutzer wird ge ffnet Klicken Sie auf Hinzuf gen Der Bildschirm Benutzerbeschreibung wird ge ffnet Geben Sie die Benutzerdaten an Beachten Sie Folgendes Der Wert Benutzername ber cksichtigt nicht die Gro Kleinschreibung Der Wert Vollst ndiger Name erscheint in der Willkommensnachricht die sich rechts oben auf der CustomerInsight Homepage befindet Die Felder Vollst ndiger Name E Mail Adresse u
53. nderungen an den in dieser Ver ffentlichung beschriebenen Produkten und oder Programmen vornehmen Verweise in diesen Informationen auf Websites anderer Anbieter werden lediglich als Service f r den Kunden bereitgestellt und stellen keinerlei Billigung des Inhalts dieser Websites dar Das ber diese Websites verf gbare Material ist nicht Bestand teil des Materials f r dieses IBM Produkt Die Verwendung dieser Websites ge schieht auf eigene Verantwortung Werden an IBM Informationen eingesandt k nnen diese beliebig verwendet wer den ohne dass eine Verpflichtung gegen ber dem Einsender entsteht Lizenznehmer des Programms die Informationen zu diesem Produkt w nschen mit der Zielsetzung i den Austausch von Informationen zwischen unabh ngig voneinander erstellten Programmen und anderen Programmen einschlie lich des vorliegenden Programms sowie ii die gemeinsame Nutzung der ausgetauschten Informationen zu erm glichen wenden sich an folgende Adresse 145 146 IBM Corporation 170 Tracer Lane Waltham MA 02451 U S A Die Bereitstellung dieser Informationen kann unter Umst nden von bestimmten Bedingungen in einigen F llen auch von der Zahlung einer Geb hr abh ngig sein Die Lieferung des in diesem Dokument beschriebenen Lizenzprogramms sowie des zugeh rigen Lizenzmaterials erfolgt auf der Basis der IBM Rahmenvereinbarung bzw der Allgemeinen Gesch ftsbedingungen von IBM der IBM Internationalen Nutzungsbedi
54. nen diesen Wert erh hen um die Leistung zu verbessern wenn Ihre Datenbank h here Werte unterst tzt Kapitel 4 Informationen zu EasySets 69 70 IBM Unica CustomerlInsight Konfigurationshandbuch Kapitel 5 Informationen zur EasySet Konfigurationsdatei Customerlnsight verwendet Konfigurationsdateien cfg um EasySet Optionen und andere Informationen zu protokollieren Konfigurationsdateien werden in XML geschrieben die Sie lesen und ndern k nnen Die Programmkonfigurationsdatei NetTracker cfg gibt Informationen ber Ihre Version von Customerlnsight und Ihre Lizenz an Diese Datei befindet sich im Cus tomerlnsight Programmverzeichnis Unter Windows ist das Standardverzeichnis C Programme CustomerInsight Unter UNIX ist das Standardverzeichnis usr local CustomerInsight Customerlnsight installiert auch eine Konfigurationsdatei f r EasySets namens ca cfg die sich im Verzeichnis data admin befindet Jedes Mal wenn Sie ein EasySet erstellen erstellt CustomerlInsight eine neue Konfi gurationsdatei auf Basis der Standardkonfigurationsdatei Die neue Konfigurations datei hat denselben Basisnamen wie das neue BasySet Die Konfigurationsdatei wird in einem Verzeichnis mit demselben Namen wie das EasySet unter CustomerInsight data gespeichert Beispiel Wenn das EasySet IBM benannt ist w rde die Konfigurationsdatei IBM cfg sein und in CustomerInsight data unica gespeichert werden wobei Customerlnsight das Verzeichnis ist
55. r andere Benutzer erstellt werden Wenn dieses Element nicht vorhanden ist werden neue Verzeichnisse mit Berechtigung 777 lesbar nderbar und zugreifbar f r jeden Benutzer erstellt und neue Datendateien werden mit Be rechtigung 666 lesbar und nderbar f r jeden Benutzer erstellt Dieses Element hat keine Attribute keine untergeordneten Elemente und keinen Wert Beispiel lt secure gt serialnumber Das Element lt serialnumber gt gibt die Seriennummer f r Ihre Lizenz von Custome rInsight an Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemen te Es muss im Element lt Ticense gt enthalten sein Beispiel lt serialnumber gt eval lt serialnumber gt 102 IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch source Das Element lt source gt gibt die Umgebungsvariable an die die Benutzernamen f r Web Server Authentifizierung bereitstellt Dieses Element hat keine Attribute und kein untergeordnetes Element Der Wert des Elements ist der Name der Umge bungsvariablen die die Benutzernamen bereitstellt Wenn das Element lt source gt abwesend ist kommen die Benutzernamen aus der Umgebungsvariable REMOTE_U SER Dieses Element muss im Element lt authentication gt enthalten sein Beispiel lt source gt HTTP_IV_USER lt source gt titleresolutiontimeout Das Element lt titleresolutiontimeout gt gibt an wie lange Customerlnsight auf eine Antwort vom Web Server wartet wenn Seitentitel aufg
56. ver Alphanumerische wendenden Metrik Zeichen join Zu verwendende Me leftouter fullouter inner thode um die inner Quellenentit ten zu verkn pfen wenn es mehr als eine gibt Gilt nur wenn der Typ metric ist applyreportfilters Gibt an ob an der true false true Das Element lt input gt hat keinen Wert Dieses Element nimmt das untergeordnete Element lt transformation gt Element transformation Das Element lt transformation gt definiert eine Umsetzung die an der Eingabe durchgef hrt werden soll Dieses Element muss im Element lt input gt enthalten sein Das Element lt transformation gt hat die folgenden Attribute der dieser Wert plat ziert werden soll Gilt nur wenn dbtype string oderchar ist Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard type Typ der Transformati date substring ran on ge sql destcolname Name der Spalte in Alphanumerische der dieser Wert plat Zeichen ziert werden soll dbtype Typ der Spalte in der int8 int16 int32 dieser Wert platziert int64 float datetime werden soll string char dblength L nge der Spalte in Beliebige numerische Zeichen Kapitel 4 Informationen zu EasySets 41 42 Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard start Zeichen in der Eine exakte Zahl Zeichenfolge das das oder eine SOL Funk erste Zeichen in der tion die eine Zahl Unterzeichenfolge ist r
57. wird lt defaults gt lt fields gt lt field name Age gt lt nullreplacement newvalue 1 gt lt field gt lt fields gt lt defaults gt Anmerkung Der Wert des Attributs name im Element lt field gt muss genau mit dem Namen einer Spalte in der Quellentabelle f r ein EasySet bereinstimmen da mit der Ersatzwert angewandt wird Dieser Name beachtet die Gro Kleinschreibung Im Beispiel oben gilt die Spezifikation f r das Feld Age bei Daten bankspalten namens Age aber nicht f r solche mit Namen age Ages oder AGE Anwenden von Null Ersatzwerten an bestimmten Quellentabellen Sie k nnen Null Ersatzwerte f r Felder angeben die in bestimmten Quellentabel len aufscheinen indem Sie das Attribut table im Element lt type gt oder lt field gt ver wenden Sie k nnen beispielsweise bei Quellentabellen die mit einem bestimmten Namen enden in diesem Fall mit survey angeben dass wenn es Nul1 Werte in ei ner Spalte des Typs string gibt diese Spalte nicht verarbeitet wird bei anderen Quellentabellen wird der automatische Nul I Ersatzwert f r den Datentypstring verwendet lt defaults gt lt types gt lt type matchmethod match_regexp name string table survey gt lt nullreplacement auto false gt lt type gt lt type name string gt lt nullreplacement auto true gt lt type gt lt types gt lt defaults gt Abgleichvorrang Bei der Behandlung von Null Werten verwendet Customerlnsigh
58. 1ID lt element gt entity Das Element lt entity gt gibt die Datenbanktabelle an die das Stichprobenelement enth lt Das Element lt entity gt hat keine Attribute und keine untergeordneten Ele mente Der Wert des Elements ist der Name der Datenbanktabelle Derzeit ist Fact1 die einzige unterst tzte Stichprobenen Entit t Beispiel lt entity gt Factl lt entity gt emailtasks Das Element lt emailtasks gt enth lt eine Liste von E Mail Aufgaben Eine E Mail Aufgabe verkn pft Berichte mit Empf ngern damit Sie die Berichte per E Mail an die Empf nger senden k nnen Die Liste der E Mail Aufgaben erscheint auf der Seite E Mail Aufgaben Kapitel 5 Informationen zur EasySet Konfigurationsdatei 73 74 Das Element lt emailtasks gt hat keine Attribute und keinen Wert Jede einzelne E Mail Aufgabe wird mithilfe des untergeordneten Elements lt emailtask gt angegeben Das Element lt emailtask gt hat sechs Attribute Attribut Entsprechende Option M gliche Werte Standard exclude Gibt an ob von der Batch Ausf hrung auszuschlie en true false false timeperiod Zeitrahmen all latest today yesterday currentdays lt An zahl gt currentweeks lt Anzahl gt currentmonths lt An zahl gt currentquarters lt An zahl gt currentyears lt Anzahl gt previousdays lt An zahl gt previousweeks lt An zahl gt previousmonths lt An zahl gt previousquarters l
59. 2 gt lt nullreplacement newvalue 1 gt lt type gt lt types gt lt defaults gt ndern der Null Ersatzwerte f r bestimmte Variable Sie k nnen Nul I Ersatzwerte f r bestimmte Variable ndern indem Sie einen Varia blennamen exakt abgleichen oder indem Sie einen Variablennamen mithilfe eines regul ren Ausdrucks abgleichen Sie k nnen beispielsweise festlegen dass f r die Variable Age der Wert au erhalb des g ltigen Bereichs 1 alle Felder Null ersetzt IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Sie k nnen auch Variablennamen Abgleiche innerhalb einer bestimmten Tabelle be grenzen damit die Null Behandlung f r die Variable Age in der Demographics Tabelle eine andere ist als f r die Variable Age in der Customer Tabelle Konfigurierte Ersatzwerte f r bestimmte Variable haben Vorrang vor Ersatzwerte f r Datentypen Wenn Sie z B definieren dass der Typ int32 automatisches Erset zen verwenden soll und dann die Variable Age die vom Typ int32 ist f r die Ver wendung von 1 definieren dann wird 1 f r alle Variablen namens Age verwen det Innerhalb der Elemente lt defaults gt und lt fields gt f gen Sie jede Variablen spezifi sche Spezifikation in ihrem eigenen Element lt field gt hinzu Dann geben Sie den Ersatzwert innerhalb des Elements lt nullreplacement gt an Beispiel Der folgende Abschnitt der Datei casettings xml zeigt an dass f r die Variable Age der Ersatz wert von 1 verwendet
60. 5 36 e Die Datei cametrics xm enth lt nur das Stammelement lt metrics gt und keine Metrik Metadaten Es werden keine Metriken f r Zeichenfolgen berechnet e Die Metriken max und min werden f r alle numerischen und Datumsdimensio nen in einem EasySet berechnet e Die Metriken avg und sum werden f r alle numerischen Dimensionen in einem EasySet berechnet Sie ndern die Metrik Metadaten wenn keine Metriken f r bestimmte Dimensio nen berechnet werden sollen Die Elemente lt fields gt und lt types gt unten beschrieben sind untergeordnete Ele mente von lt metrics gt lt defaults gt in der Datei cametrics xml ndern der Metrik Metadaten f r Datentypen Sie k nnen Metrik Metadaten f r alle Metriken eines bestimmten Datentyps n dern Sie k nnen beispielsweise festlegen dass f r Metriken des Typs float keine Metrik sum berechnet wird Sie f gen die jeweilige Spezifikation f r einen Datentyp innerhalb der Elemente lt defaults gt und lt types gt in seinem eigenen Element lt type gt hinzu Dann beziehen Sie jede Metrik die Sie berechnen wollen innerhalb des Elements lt operations gt in ihr eigenes Element lt operation gt ein Beispiel Der folgende Abschnitt der Datei cametrics xml zeigt an dass f r Dimensionen des Typs float die Metriken max min und avg berechnet werden aber nicht die Metrik sum lt defaults gt lt types gt lt type name float gt lt operations gt lt operation gt
61. 7 Jahren zu jung und mit 28 30 Jahren zu mittel zuordnen wenn Sie eine Rollup Operation zu einer h heren Ebene ausf h ren Jeder einzelne Beh lter auf einer niedrigeren Ebene muss vollst ndig in einen Beh lter h herer Ebene passen Sie k nnen auch Dimensionshierarchien mit Zei chenfolgedimensionen haben Beispiel Sie k nnten eine Variable namens Abteilung haben die Drilloperationen in Produkt_Kategorie durchf hrt die wiederum Drill operationen in Produkt_Artikelposition durchf hrt Customerlnsight unterst tzt Dimensionen die aus einer unbegrenzten Zahl von Ebenen und Elementen bestehen sofern die Gesamtzahl der Beh lter auf der un tersten Ebene f r numerische Variablen nicht gr er als 127 ist Customerlnsight erstellt automatisch Dimensionshierarchien f r numerische Varia blen wie in den Datentyp Standardwerten oder variablenspezifischen Metadaten definiert berdies k nnen Sie Dimensionshierarchien definieren indem Sie manu ell die Drillups und die Drilldowns in der Datei caoutfmt xm definieren Informationen zum ndern von Dimensionsmetadaten Sie ndern Dimensionsmetadaten in der Datei cadimensions xml im Verzeichnis installation path data Standardm ig gilt e Die Datei cadimensions xml enth lt Dimensionsdefinitionen f r Datumsangaben Diese Definitionen unter lt dimensions gt lt defaults gt lt primarydate gt bestehen aus f nf Elementen lt dimension gt mit den name Attributwerten von
62. Beh lter f r Ausrei er lt 0 und gt 100 Die unterste Dimension hat 20 Beh lter 0 5 6 10 11 15 etc sowie zwei Beh lter f r Ausrei er lt 0 und gt 100 Werte aus Spalten des Typs float in der Quellentabelle werden folgenderma en in Beh lter eingef gt Die oberste Dimension hat 5 Beh lter 0 00 20 00 21 00 40 00 etc sowie zwei Beh lter f r Ausrei er lt 0 00 und gt 100 00 Die mittlere Dimension hat 10 Beh lter 09 00 10 00 11 00 20 00 etc so wie zwei Beh lter f r Ausrei er lt 0 00 und gt 100 00 26 IBM Unica CustomerInsight Konfigurationshandbuch Elemente zur Definition von Dimensionen Dieser Abschnitt beschreibt die Elemente die Sie zum Definieren einer Dimension verwenden k nnen Element dimensions Das Element lt dimensions gt ist ein Containerelement Das Element lt dimensions gt hat keine Attribute und keinen Wert Verwenden Sie das untergeordnete Element lt di mension gt um die jeweilige Dimension anzugeben Element dimension Das Element lt dimension gt definiert eine Dimension oder einen Filter Ob Sie eine Dimension oder einen Filter bzw beides erstellen h ngt davon ab welche Attribu te Sie f r das Element lt dimension gt angeben Dieses Element hat die folgenden At tribute M gliche Stan Attribut Begriffsbestimmung Werte dard Gilt f r name Eindeutiger Name dieser Alphanumeri Dimension Dimension sche Zeichen
63. Dimensions hierarchien s 32 Beispiel f r Campaign Dimensionshierarchie 32 Informationen zu Metriken 33 Informationen zum ndern von Metrik Metada ten a a e a R E d p e e 2935 Elemente zur Definition von Metriken 37 Informationen zu Variablen 38 Informationen zu Transformationen 38 Informationen zum ndern von Variablenmeta daten 39 Elemente zur Definition von Variablen 40 Informationen zu Ausgabeformaterweiterungen 43 Informationen zu Drilloperationen zu externen URLs 43 Wie Customerlnsight die este URL erstellt 43 Informationen zum ndern von a Metadaten 47 Konfigurieren von Drilloperationen zu URL Me tadaten 49 G ltige IBM Anwendungsanfangswerte 50 Elemente zur Definition der Dr rung a 51 Informationen zur Null Verarbeitung 60 Informationen zum ndern von Null Ers tzwer ten u u ee nn rc ee 62 Automatische Ersatzwerte f r Null Werte 64 So definieren Sie globale Null Ersatzwerte 65 So definieren Sie Variablen spezifische Null Er satzwerte 65 Elemente zur Definition der Null Behandlung 66 Kapitel 5 Informationen zur EasySet Konfigurationsdatei 71 aggdeffile s Z1 aggsrequired 71 audiencelevel s LA dashboardsize 72 defaults 72 dimensionsfile 72 dmfile A 793 donotconverttimes 78 element 73 entity 73 emailtasks 73 ftpdebug 76 hidelinks 76 inputtables 76 levels 76 locale u 27 maildebug TR metricsfile 78
64. Filter dimdisplay Der Anzeigename f r diese Alphanumeri Dimension Dimension im Assistenten sche Zeichen f r benutzerdefinierte Be richte variable Name der zu verwendenden Alphanumeri Dimension Variablen sche Zeichen Filter Gro Kleinschrei bung beachtend exclusivegroup Name einer Alphanumeri Dimension Dimensionsgruppe nur eine sche Zeichen Filter Dimension pro exklusiver Gruppe kann in einem Be richt verwendet werden optional fill Gibt an ob die Dimension true false false Dimension angef llt wird auch wenn der Bericht nur Daten f r einen m glichen Wert er zeugt optional checkfilters Filter die nicht verf gbar Eine durch Dimension sind wenn diese Dimension Kommas ge verwendet wird optional trennte Liste von Filtern filtertype Filtertyp date group Filter list numeric path range string composite stringexists stringlookup scenario Kapitel 4 Informationen zu EasySets 27 Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Stan dard Gilt f r cgikey Eindeutige Bezeichnung die verwendet wird wenn der Filter als eine cgi Zeichenfolge codiert wird Alphanumeri sche Zeichen letztes Zei chen darf kei ne Zahl sein Filter exclusivefilter Gibt an dass Benutzer nur ein Element in der Liste aus w hlen k nnen wenn sie einen auf dieser Dimension basierenden Filter erstellen optional true false false Filter sin
65. Insight data befinden Wenn dieses Element fehlt verwendet Customerlnsight die Standard Schemadefini tionsdatei Beispiel lt schemafi le gt myschema xml lt schemafile gt Kapitel 5 Informationen zur EasySet Konfigurationsdatei 81 seed Das Element lt seed gt gibt den Stichproben Anfangswert an Der Anfangswert wird vom Zufallszahlgenerator verwendet um eine wiederholbare Sequenz von Ele ment IDs zu erzeugen die verwendet werden die Stichprobentabellen aufzuf llen Das Element lt seed gt hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Der Wert des Elements wird als Anfangswert Seed verwendet Das Element lt seed gt muss im Element lt sampling gt enthalten sein Beispiel lt seed gt 0 lt seed gt summarysize Das Element lt summarysize gt legt die Option Zeilen pro Analyse auf der Seite All gemeine Optionen fest Die m glichen Werte sind 5 10 15 20 25 50 75 oder 100 Wenn das Element fehlt verwendet CustomerlInsight den Standardwert n mlich 10 Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Beispiel lt summarysize gt 10 lt summarysize gt title Das Element lt title gt legt die Option EasySet Titel auf der Seite Allgemeine Opti onen fest Wenn das Element vorhanden ist ist die Option leer Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Beispiel lt title gt IBM Corporation lt title gt variablesfile Das Element lt variablesfile
66. Platform herstellen sowie Campaign ver wenden Sie geben w hrend der Installation die Marketing Platform URL und den Campaign Partitionsnamen an Sie k nnen ggf nach der Installation diese Werte in den Admin Optionen von Customerlnsight ndern Informationen zu E Mail Optionen in Customerlnsight Customerlnsight kann Berichte als E Mail an Benutzer senden Um diese Funktion zu aktivieren m ssen Sie die Informationen bereitstellen die Customerlnsight be n tigt um Nachrichten zu senden e Mail Server SMTP Der Hostname oder die IP Adresse Ihres Mail Servers e Mail Server Port Der Port an dem Ihr Mail Server installiert ist Der Standard wert ist 25 Kapitel 8 Informationen zum Konfigurieren von IBM Unica CustomerInsight Optionen 107 108 e Ausgangsadresse Die E Mail Adresse von der alle Berichte per E Mail gesendet werden Alle E Mail Nachrichten die als nicht zustellbar zur ckkommen wer den an diese Adresse zur ckgeschickt e Adresse des Administrators Die E Mail Adressen von Personen die benachrich tigt werden sollen wenn Customerlnsight auf einen Fehler st t Trennen Sie mehrere Adressen durch Kommas Informationen zu Authentifizierungsoptionen Sie k nnen die Benutzerauthentifizierung folgenderma en einrichten e Interne Datenbank Benutzer werden ber authentifiziert Marketing Platform Benutzer werden ber Marketing Platform authentifiziert e Externe Datenbank Das CustomerInsight LDAP Daten
67. a In der Liste Woche beginnt am k nnen Sie Sonntag der Standardwert oder Montag ausw hlen b In der Liste Wochenende k nnen Sie Freitag und Samstag oder Samstag und Sonntag der Standardwert ausw hlen c In der Liste Uhrzeit anzeigen als k nnen Sie 12 Stunden der Standard wert oder 24 Stunden ausw hlen d In der Liste Datum anzeigen als k nnen Sie MM TT JJJJ der Standard wert TT MM JJJJ oder JJJ MM TT ausw hlen e In der Liste Zeichensatz k nnen Sie den zu verwendenden Zeichensatz aus w hlen Anmerkung Sie sollten den Zeichensatz nach dem Erstellen des EasySets nicht ndern f In der Dropdown Liste Sprache w hlen Sie die zu verwendende Sprache aus 4 Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter Wenn Sie die Sprache ndern m ssen Sie das EasySet aktualisieren damit die voll st ndig bersetzte Schnittstelle angezeigt wird So konfigurieren Sie Systemprotokolle in Customerlnsight Sie m ssen die notwendige Berechtigung haben Optionen gt Hauptmen gt Proto kollierung um auf die Protokollierungskonfigurationsanzeige zuzugreifen Customerlnsight generiert eine Reihe von Systemprotokollen mit deren Hilfe Sie beim Import der Berichterstellung und anderen Funktionen Probleme diagnostizie ren k nnen die die Leistung und Datenintegrit t beeintr chtigen Sie k nnen einzelne Systemprotokolle aktivieren bzw inaktivieren und die jeweili ge Protokollierungsstufe festlegen Sie k
68. achtet wird In der Quellentabelle f r ein EasySet k nnen allerdings nicht zwei Felder mit demselben Namen bei dem die Gro Kleinschreibung nicht beachtet wird enthalten sein Die Tabelle darf beispielsweise nicht die Felder Age und age enthalten Sie sollten die EasySet Quellentabelle nicht ndern nachdem ein EasySet erstellt wurde Als Best Practice erstellen Sie ein EasySet das auf die neue Quellentabelle verweist Anmerkung Wenn Sie die Eingabetabelle nach der Erstellung eines EasySet bear beiten m ssen m ssen die Tabellenstruktur und die Zielgruppenebenen genau mit der urspr nglichen Quellentabelle bereinstimmen Anderenfalls wird das EasySet besch digt und unbrauchbar Sie k nnen die EasySet Quellentabelle mithilfe von Campaign erstellen oder Sie verwenden Ihr eigenes System um die Tabelle zu erstellen In beiden F llen muss die Quellentabelle den oben stehenden Regeln entsprechen Kapitel 4 Informationen zu EasySets 19 20 Unterst tzte Datentypen Die folgende Tabelle ordnet die Standard Customerlnsight Datentypen die als At tributwerte verwendet werden ihren DB2 Oracle und SOL Server Datenbanken quivalenten zu Wenn der Spaltentyp den Sie zu verwenden versuchen mit kei nem der angef hrten Typen exakt bereinstimmt versuchen Sie es mit dem hnlichsten Typ Wenn dies nicht zum gew nschten Ergebnis f hrt wenden Sie sich an den Technical Support Anmerkung Customerlnsight unterst tzt kein
69. anne muss in Sekunden angegeben werden Der Standardwert f r Customerlnsight ist 900 Sekunden Ein Wert 0 gibt an dass tempor re Datentabellen nicht beibehalten und sofort nach ihrer Verwendung gel scht werden sollen Dieses Element hat kei ne Attribute und keine untergeordneten Elemente Beispiel lt resultsetretention gt 800 lt resultsetretention gt runreportscheduler Das Element lt runreportscheduler gt legt die Option Berichte in Warteschlange aus f hren auf der Seite Erweiterte Optionen der Admin Optionen fest Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Es muss im Element lt reportinbox gt enthalten sein Wenn das Element lt runreportscheduler gt auf true gesetzt ist wird die Option ausgew hlt und der Berichtsplaner ausgef hrt Wenn das Element auf false gesetzt ist wird die Option abgew hlt und es werden keine Berichte erstellt Beispiel lt runreportscheduler gt true lt runreportscheduler gt secure Anmerkung Dieses Element ist nur bei Installationen auf UNIX Computern an wendbar Es hat keine Auswirkungen auf Windows Computern Das Element lt secure gt bewirkt dass neue EasySet zugeh rige Verzeichnisse mit Be rechtigung 755 lesbar nderbar und zugreifbar f r den Eigent mer und lesbar und zugreifbar f r andere Benutzer erstellt werden und dass neue EasySet zuge h rige Datendateien mit Berechtigung 644 lesbar und nderbar f r den Eigent mer und lesbar f
70. ard options Alle EasySet Optio true false false nen sch tzen logoptions Nur die true false false Kennwortoptionen sch tzen remove Die Seite Daten aus true false false EasySet entfernen sch tzen update Aktualisieren des true false false EasySet sch tzen savecustom Speichern Entfernen true false false von Berichten sch t zen Dieses Element hat keine untergeordneten Elemente Der Wert des Elements ist das verschl sselte Kennwort Beispiel lt password options true logoptions true remove true update true savecustom true gt encryptedpassword lt password gt precalcdates Das Element lt precalcdates gt legt die Berichterstellungsoptionen f r das EasySet fest Dieses Element hat sechs m gliche Attribute Jedes Attribut entspricht einer Option auf der Seite Berichterstellungsoptionen Wenn ein Attribut fehlt werden Berichte f r den entsprechenden Datumsbereich nicht vorberechnet F r die Attri bute Jahre Quartale Monate Wochen und Tage ist der Wert des Attributs die An zahl der entsprechenden Zeitrahmen f r die Berichte vorberechnet werden Entsprechende Attribut Option M gliche Werte Standard all Alle Monate true false false years Letzten ___ Jahre Ein numerischer Wert 80 IBM Unica CustomerlInsight Konfigurationshandbuch Entsprechende Attribut Option M gliche Werte Standard months Letzten __ Quartale Ein numerischer Wert weeks Letzten __ W
71. arketing Platform verwendet werden Sie k nnen Campaign auch verwenden um Ziel gruppenebenen zu verwalten Anmerkung Es gibt eine Eins zu eins Entsprechung zwischen einer CustomerlIn sight Installation und einer IBM Unica Marketing Platform Installation Sie k nnen eine einzelne Installation von Customerlnsight in eine einzelne Installation von IBM Unica Marketing Platform integrieren So registrieren Sie IBM Unica Customerlnsight in IBM Unica Marketing Platform Um Customerlnsight mit anderen IBM Unica Marketing Produkten verwenden zu k nnen m ssen Sie es in IBM Unica Marketing Platform registrieren Die Registrie rung erm glicht es Benutzern eine einzige Anmeldung f r alle IBM Unica Marke ting Produkte zu verwenden und erstellt Links in der IBM Unica Marketing Schnittstelle zu Customerlnsight Bevor Sie den Registrierungsprozess beginnen f hren Sie die folgenden Aufgaben durch Installieren Sie IBM Unica Marketing Platform und Customerlnsight e Stoppen Sie den Webanwendungsserver der IBM Unica Marketing Platform be dient So schlie en Sie den Registrierungsprozess ab 1 ffnen Sie in einem Texteditor die Datei insi ght_config xml die sich auf der Ausgangsebene des CustomerlInsight Installationsverzeichnisses befindet 2 Legen Sie den Wert der Eigenschaft serverURL auf die URL f r CustomerInsight fest und speichern Sie die Anderungen in der Datei Beispiel lt property name serverURL type string_prope
72. ation Benutzermanager haben Informationen zur Benutzerkonfiguration Sie k nnen jedem Benutzer eine Rolle eine Standardansicht und einen Standardbe richtsmodus f r jedes EasySet zuweisen Sie k nnen auch eine Standardrolle und einen Standardberichtsmodus zuweisen die f r alle EasySets verwendet werden bei denen keine bestimmte Rolle und kein bestimmter Berichtsmodus definiert sind Sie k nnen verhindern dass ein Benutzer auf bestimmte EasySets ber die Customerlnsight Schnittstelle zugreift So legen Sie Datenbanksitzungen fest 110 Diese Aufgabe ist zutreffend wenn Sie eine Oracle oder DB2 Datenbank verwen den 1 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen 3 W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Hauptmen gt Erweitert aus Der Bildschirm Erweiterte Optionen wird ge ffnet 4 Geben Sie in das Feld Datenbanksitzungsoptionen die Parameter ein die Cus tomerInsight verwenden soll wenn eine Verbindung zur Datenbank herstellt wird Beispiel Wenn Sie Oracle verwenden k nnen Sie den folgendes Code einge ben um eine Tracedatei f r jeden Bericht zu erzeugen um Unterst tzung bei der Fehlersuche zu erhalten SQL_TRACE TRUE 5 Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter So f gen Sie Umgebungsvariablen hinzu 1 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations
73. ationen zu Umgebungsvariablen Informationen zu L ndereinstellungsoptionen Informationen zu Zeichens tzen Informationen zu Optionen in IBM Informationen zu E Mail Optionen in Custome rInsight Informationen zu Authentifizierungsoptionen Informationen zur nn Platform Authen tifizierung Informationen zum Einschr nken des Zugriffs auf den EasySet Manager Informationen zu Rollen Informationen zu Benutzermanagern Informationen zur Benutzerkonfiguration So legen Sie Datenbanksitzungen fest So f gen Sie Umgebungsvariablen hinzu So bearbeiten Sie eine Umgebungsvariable So l schen Sie eine Umgebungsvariable So ndern Sie das Zeitformat So ndern Sie das Datumsformat So ndern Sie den Zeichensatz So ndern Sie die verwendete Sprache Posteingangsoptionen So ndern Sie Optionen in IBM So ndern Sie E Mail Optionen in C stomerln sight m So geben Sie Marketing Platformi als Authentifizie rungsmethode an x So geben Sie LDAP als Authentifizierungsme thode an i So geben Sie den Web Server als Authentifizie rungsmethode an So erstellen Sie eine Rolle Rollenoptionen R So kopieren Sie eine Rolle a So weisen Sie einer Rolle Berechtigungen z zu oder bearbeiten sie So bearbeiten Sie eine Rolle So l schen Sie eine Rolle So erstellen Sie eine Benutzermanagerrolle So erstellen Sie einen Benutzer 99 99 100 100 100 101 101 101 102 102 102 102 103 103 105 105
74. atumsfeld replizieren wobei Sie ihm ei nen anderen Namen in der EasySet Quellentabelle geben Anschlie end k nnen Sie die Kopie des Datumsfelds als die prim re Datumsdimension angeben Alternative Zielgruppenebenen und EasySets Sie haben die Option eine oder mehrere alternative Zielgruppenebenen einem Ea sySet zuzuordnen Indem Sie alternative Zielgruppenebenen verwenden k nnen Sie die Beziehungen zwischen der prim ren und alternativen Zielgruppenebenen mit den folgenden Metriken analysieren Die Zahl der eindeutigen Mitglieder der alternativen Zielgruppenebene in einer Gruppe von Mitgliedern der prim ren Zielgruppenebene Die durchschnittliche Zahl von Mitgliedern der prim ren Zielgruppenebene pro Mitglied der alternativen Zielgruppenebene Die durchschnittliche Summe eines Felds pro sekund rer Zielgruppenebene Alternative Zielgruppenebenen m ssen hierarchisch h her als die prim re Ziel gruppenebene sein d h dass dasselbe alternative Zielgruppenmitglied mehreren prim ren Zielgruppenmitgliedern zugeordnet sein kann Beispiel Die Quellendaten f r ein EasySet k nnten 1 000 000 eindeutige Einkaufs TransactionID Werte und 100 000 eindeutige CustomerID Werte enthalten In diesem Fall ist jeder CustomerID Wert durchschnittlich 10 Transaktionen zugeordnet In diesem Beispiel ist Customer als die prim re Zielgruppenebene f r das EasySet nicht g ltig weil es mehrere Zeilen in der Tabelle mit demselben CustomerID Wert
75. bereich verkleinern f r den Berichte vorberechnet werden Dies wird den Ak tualisierungsprozess beschleunigen besonders bei EasySetn mit gro en Datenmengen Sie k nnen weiterhin Berichte f r Datumsangaben au erhalb des neuen Bereichs anzeigen aber Daten in diesen Berichten werden nicht zum Zeit punkt der Anforderung berechnet Umgekehrt k nnen Sie den Datumsbereich bei vorberechneten Berichten vergr ern Dies wird Aktualisierungen verlangsamen aber die Ausgabe von lteren Berichten beschleunigen Administratoren k nnen auch die allgemeinen Standard Berichterstellungsoptionen festlegen die f r jedes neue EasySet gelten die von Benutzern erstellt werden Anmerkung Sie k nnen einen Berichterstellungsbereich nur f r EasySets angeben die eine prim re Datumsdimension haben Informationen zu Aggregatdaten Aggregatdaten erm glichen es CustomerlInsight dynamische datumsbasierte Be richte schneller zu generieren Sie bestehen aus Gesamtsummen die anhand von in anderen Tabellen gespeicherten Daten berechnet werden Die Berechnungen wer den durchgef hrt wenn ein EasySet aktualisiert wird und die Daten in spezielle Aggregattabellen geschrieben werden Der Datumsbereich f r den Aggregatdaten berechnet und beibehalten werden ist konfigurierbar der Standardwert ist alle Monate Wenn eine Aktualisierung auf ei nem EasySet ausgef hrt wird werden neue Daten die nunmehr in den Aggregat bereich fallen den Aggregattabellen h
76. bt wenn alle Zeilen Null sind wird 0 angezeigt Avg 0 Nicht zutreffend f r Durchschnittswerte werden keine Berichtssummen oder zwischensummen generiert Es kann nicht ermittelt werden ob in einem Bericht ein Metrikwert von Null 0 angezeigt wird weil es mindestens einen Nicht Nul1 Wert f r die IDs in dieser Di mensionszeile gibt und die Berechnung des Metrikwerts tats chlich Null 0 ergibt oder weil die Metrikwerte f r alle IDs in dieser Dimensionszeile Null sind Bei spiel Wenn ein EasySet Dataset Folgendes enth lt CID Geschlecht Einkommen 1 M 0 2 W Null Ein Bericht der Geschlecht als die Dimension und die Metrik Sum Einkommen ver wendet w rde Folgendes anzeigen Geschlecht Kundenanzahl Sum Einkommen M 1 0 W 1 0 Die Null in der Metrikspalte Sum Einkommen f r die Dimensionszeile Geschlecht M ist aufgrund des Einkommens f r CID 1 tats chlich 0 Die 0 die in der Dimensionszeile mit Geschlecht W angezeigt wird kommt dadurch zustande dass alle IDs CID 2 mit Geschlecht W den Wert Null im Feld Einkommen aufwei sen In diesem Fall wird eine 0 f r die Metrik Sum Einkommen angezeigt Eine derartige Unklarheit kann nur entstehen wenn f r ein Metrikfeld ein g ltiger Wert von 0 Null vorhanden ist Wenn ein kleiner Prozentsatz von Nul1 Werten in Ihren Daten vorhanden ist sollte diese potenzielle Unklarheit selten auftreten es sei denn Sie f hren h ufig
77. defaults gt 2 Finden Sie das Element lt type gt mit dem Attributswert name f r den Datentyp f r den Sie einen Ersatzwert definieren m chten 3 F gen Sie ggf das Attribut newvalue dem Element lt nullreplacement gt hinzu oder ndern Sie es um den Ersatzwert f r den Datentyp festzulegen Beispiel lt type name string gt lt nullreplacement newvalue Missing gt lt type gt 4 Speichern Sie die Datei casettings xml Wenn Sie nun EasySets erstellen oder aktualisieren wird der neue Null Ersatzwert f r Variablen dieses Datentyps verwendet So definieren Sie Variablen spezifische Null Ersatzwerte Um diese Aufgabe auszuf hren m ssen Sie Zugriff auf das Customerlnsight Ins tallationsverzeichnis haben Als Best Practice erstellen Sie eine Sicherungskopie der Datei casettings xml be vor Sie mit der Aufgabe beginnen Diese Anweisungen setzen voraus dass Sie mit den grundlegenden Regeln f r kor rekt formatiertes XML vertraut sind Sie k nnen Nul l Ersatzwerte f r Variable eines bestimmten Namens oder f r Varia blen definieren die einem regul ren Ausdrucksmuster entsprechen Bei Variablen namen ist die Gro und Kleinschreibung zu beachten Kapitel 4 Informationen zu EasySets 65 66 Anmerkung Der Ersatzwert f r eine bestimmte Variable hat Vorrang vor dem Er satzwert f r einen Datentyp 1 ffnen Sie auf dem CustomerlInsight Server die Datei casettings xml die sich im Verzeichnis installa
78. der Liste Verf gbare EasySets im EasySet Manager angezeigt wird Dieses Element hat keine Attribute keine untergeordneten Elemente und keinen Wert Wenn dieses Element abwesend ist ist das Protokollieren von E Mail Debug informationen nicht aktiviert ndern Sie dieses Element nicht ohne den Technical Support zu kontaktieren Anmerkung Wenn Sie die Befehlszeilenoption email verwenden um mehrere E Mail Aufgaben auszuf hren wird nur die letzte E Mail Aufgabe im maildebug log protokolliert wenn dieses Element in der EasySet Konfigurationsdatei vorhanden ist Beispiel lt maildebug gt Kapitel 5 Informationen zur EasySet Konfigurationsdatei 77 metricsfile Das Element lt metricsfile gt gibt eine Metrikdatei f r die Verwendung mit diesem EasySet an Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemen te Der Wert des Elements ist der Dateiname der zu verwendenden Metrikdatei Die Datei muss sich im Verzeichnis CustomerInsight data directory befinden Wenn dieses Element fehlt verwendet Customerlnsight die Standard Metrikdatei f r das EasySet Beispiel lt metricsfile gt mymetricsfile xml lt metricsfile gt nodefaultautoupdate Das Element lt nodefaultautoupdate gt inaktiviert die Option Bericht automatisch aktualisieren auf der Seite Berichtsoptionen speichern bei einem benutzerdefi nierten Bericht Wenn dieses Element vorhanden ist ist die Option Bericht automa tisch aktualisieren bei e
79. dieser Tabelle gilt Folgendes e Die Spalte Transaktions ID entspricht der Felddefinition der Zielgruppenebene Einkaufstransaktion wie in Marketing Platform definiert Da Transaktions ID die einzige Spalte mit einem eindeutigen Wert f r jede Zeile ist m ssen Sie sie als die prim re Zielgruppenebene f r das EasySet verwenden e Die Spalte CustomerID entspricht der Felddefinition der Zielgruppenebene Cus tomer wie in Marketing Platform definiert Da der Wert CustomerID nicht f r jede Zeile eindeutig ist k nnen Sie ihn nicht als die prim re Zielgruppenebene f r das EasySet verwenden Da er allerdings einer definierten Zielgruppenebene entspricht wird er automatisch als eine alter native Zielgruppenebene verwendet um Transaktionen pro Kunde zu analysie ren Berichterstellung mit der prim ren Zielgruppenebene Nachdem Sie das EasySet basierend auf dieser Quellentabelle erstellt und aktuali siert haben k nnen Sie beginnen Berichte anzuzeigen Sie k nnen beispielsweise den Bericht mit Kategorie als die Dimension anzeigen Standardm ig enth lt die ser Bericht die Anzahlmetrik Transaktion weil Transaktion die prim re Zielgrup penebene ist Dieser Bericht w rde die folgenden Daten enthalten Kategorie Transaktionsanzahl Elektronikger te 3 Haushaltsger te 4 Kapitel 4 Informationen zu EasySets 15 16 Berichterstellung mit der alternativen Zielgruppenebene Sie k nnen den Suchrahmen v
80. e sampleonly Verarbeitet nur die Stichprobenphase der Berichterstellung w hrend der Aktualisie rung Es werden keine Nicht Stichprobenberichte erstellt Beispiel nettracker short_EasySet_name update sampleonly Kapitel 10 NetInsight Befehlszeilenoptionen 137 add short_EasySet_Name 138 F gt ein neues EasySet hinzu Die vollst ndige Syntax lautet add short_EasySet_Name intable input_table_ name audlvi primary_audience_level datecol date_column_name template template_file_name Dieser Befehl hnelt in seiner Funktionalit t dem Klicken auf EasySet erstellen im EasySet Manager Der Befehl add erfordert die folgenden Unterbefehlszeilenoptionen intable was den Namen der Quellentabelle f r das EasySet angibt Die Option intable muss den Namen einer bestehenden Tabelle in der Custo merlnsight Systemdatenbank angeben Wenn die angegebene Tabelle nicht exis tiert erhalten Sie den R ckkehrcode 2 und es wird kein EasySet erstellt e audlvl was die prim re Zielgruppenebene f r das EasySet angibt Die Option audlv muss den Namen einer bestehenden Zielgruppenebene an geben die in Marketing Platform definiert ist und eine Spalte f r diese Ziel gruppenebene muss in der Quellentabelle vorhanden sein Dar ber hinaus muss Marketing Platform von CustomerInsight aus zug nglich sein Wenn diese Be dingungen nicht erf llt werden erhalten Sie den R ckkehrcode 2 und es wird kein EasySet erstellt
81. e Datenebenenstandards au er Kraft setzen Sie k nnen beispielsweise angeben dass f r die Dimension namens URL ein Link zu einer externen URL bereitgestellt wird indem ein spezifischer Feldwert als ein Parameter im Link verwendet wird Sie f gen die jeweilige Feldspezifikation innerhalb des Elements lt fields gt in ihrem eigenen Element lt field gt hinzu lt fields gt lt field name URL gt lt drilldown baseurl http 1 newwindow true gt lt urlinputs gt lt urlinput token 1 usereportvalue true gt lt urlinputs gt lt drilldown gt lt field gt lt fields gt Metadaten f r eine bestimmte Variable Namensabgleich beachtet die Gro Kleinschreibung haben Vorrang vor Metadaten f r einen Datentyp CustomerIn sight verwendet die spezifischere Definition f r die Dimension Wenn Sie beispiels weise Metadaten f r die Dimension Age definieren werden diese Metadaten und nicht die Metadaten f r ihren Datentyp verwendet Datentyp Metadaten werden nur f r Dimensionen verwendet f r die keine spezifischen Variablenmetadaten vorhanden sind Konfigurieren von Drilloperationen zu URL Metadaten Diese Aufgabe bietet einen berblick dar ber wie Sie Metadaten konfigurieren um Drilloperationen zu einer URL f r einen Dimensionszeilenwert zu erm glichen Diese Aufgabe beschreibt nicht jede verf gbare Option oder Details zu den Ele menten und Attributen die Sie verwenden 1 Estellen Sie eine Sicherun
82. e Es muss im Element lt authentication gt enthalten sein Beispiel lt method gt external lt method gt network Das Element lt network gt ist ein Containerelement f r die Netzeinstellungselemente lt httpproxy gt lt dnsserver gt und lt passiveftp gt Das Element lt network gt hat keine At tribute und keinen Wert Kapitel 7 Informationen zur CustomerInsight Konfigurationsdatei 99 Beispiel lt network gt lt httpproxy port 80 gt 172 16 96 7 lt httpproxy gt lt dnsserver gt 172 16 45 2 lt dnsserver gt lt network gt pathsep Das Element lt pathsep gt gibt das Zeichen an mit dem Verzeichnisse in Dateipfaden getrennt werden Unter Windows ist das Zeichen ein R ckschr gstrich Unter UNIX ist das Zeichen ein Schr gstrich Das Element lt pathsep gt hat keine Attri bute und keine untergeordneten Elemente Dieses Element muss im Element lt platform gt enthalten sein Beispiel lt pathsep gt lt pathsep gt platform plugin Das Element lt platform gt ist ein Containerelement f r die Plattformeinstellungsele mente lt progdir gt lt htmldir gt lt htmlurl gt lt cgidir gt lt cgiurl gt lt pathsep gt lt cgiextension gt und lt linefeeds gt Das Element lt platform gt hat keine Attribute und keinen Wert Beispiel lt platform gt lt progdir gt c Programme CustomerInsight lt progdir gt lt htmldir gt c inetpub wwwroot CustomerInsight lt htmldir gt
83. e Name der Spalte die die Dimensionswerte Zeichen enth lt Element urlinput Das Element lt urlinput gt definiert die Werte die Tokens im Attribut baseurl des bergeordneten Elements lt dril1down gt ersetzen Sie k nnen maximal drei Elemente lt urlinput gt in ein einzelnes Element lt urlinputs gt hinzuf gen Dieses Element muss im Element lt urlinputs gt enthalten sein Dieses Element hat die folgenden Attribute Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard token Die zu ersetzende Alphanumerische Zeichensequenz im Zeichen Attribut baseur des bergeordneten Ele ments lt dril1down gt wobei der Wert aus der Lookup Spalte der Quellentabelle verwendet wird der f r das bergeordne te Element lt urlinputs gt angege ben ist Dieses Attribut ist erforderlich und muss unter den Wer ten des Attributs token der anderen gleichgeordneten Ele mente lt urlinputs gt eine eindeutige Zeichenfolge sein Kapitel 4 Informationen zu EasySets 55 56 Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard sourcecolumn Der die Gro Kleinschreibung be achtende Name der Spalte in der Quellentabelle aus der ein Wert abgeru fen werden soll der als Ersatzwert in der URL verwendet wird Sie k nnen das Token COLNAME verwen den das durch den Spaltennamen der Spalte ersetzt wird die den Feld oder Typ spezifischen Standardkriterien
84. e BLOB artigen Datentypen ein schlie lich Text Wenn Customerlnsight auf einen nicht unterst tzten Spaltentyp st t wenn Sie ein EasySet erstellen wird die Spalte ignoriert Customerlnsight DB2 Oracle SQL Server Zeichenfolge varchar varchar varchar varchar2 datetime timestamp timestamp datetime date date int32 integer int int int8 char int tinyint int16 smallint int smallint int64 bigint int numeric 19 0 float float float float decimal decimal decimal decimal So erstellen Sie eine EasySet Quellentabelle in Campaign Bevor Sie Campaign verwenden k nnen um eine Quellentabelle f r ein EasySet zu erstellen m ssen Sie Folgendes tun e Die Customerlnsight Systemdatenbank als Datenquelle in Campaign einrichten Anweisungen hierzu finden Sie im Campaign Installationshandbuch e Die mit dem EasySet zu verwendenden Zielgruppenebenen einrichten Die defi nierten Feldnamen die die Zielgruppenebene beinhalten m ssen genau unter Beachtung der Gro Kleinschreibung mit jenen in der EasySet Quellentabelle bereinstimmen Anweisungen hierzu finden Sie im Campaign Administratorhand buch e Zugriffsberechtigungen haben um ein Ablaufdiagramm innerhalb einer Kampa gne oder Sitzung zu erstellen und auszuf hren Anweisungen hierzu finden Sie im Campaign Administratorhandbuch Sie k nnen ein Ablaufdiagramm in Campaign verwenden um die Tabelle von Marketingdaten zu erstellen die al
85. e Mal versucht das EasySet zu aktualisieren Sie k nnen jetzt Marketing Platform starten Beispiel f r Zielgruppenebenen Konfiguration Wenn Sie IBM Unica Customerlnsight ohne IBM Unica Campaign verwenden oder wenn Sie zus tzliche Zielgruppenebenen f r eine umfassendere Analyse ben tigen m ssen Sie manuell Campaign Konfigurationsdaten zu IBM Unica Marketing Plat form hinzuf gen Sie m ssen dies tun um die Zielgruppenebenen f r die Ver wendung mit EasySets zu definieren Um Zielgruppenebenen hinzuf gen m ssen Sie sie der Datei insight_no_campaign_load_audlevels xml hinzuf gen Weitere Informationen finden Sie in der Marketing Platform Dokumentation Kapitel 3 Informationen zur IBM Unica CustomerlInsight Integration in IBM Unica Marketing 9 Beispiel f r eine Standard Zielgruppenebenendefinition Das Folgende ist der Inhalt der Datei insight_no_campaign_load_audlevels xml lt xml version 1 0 encoding UTF 8 gt lt application name Campaign gt lt displayName gt Campaign lt displayName gt lt category name partitions gt lt category name partitionl gt lt category name audiencelevels gt lt category name InsightAudLevell gt muss eindeutig sein lt property type string name numFields gt lt value gt 1 lt value gt lt property gt lt property type string name audienceName gt lt value gt Customer lt value gt lt property gt lt category name field1 gt lt property type s
86. e vorher f r die Verwendung des Formats Webbrowser mit Links konfiguriert wurde wird dieses Format weiterhin verwenden wenn Sie allerdings die E Mail Aufgabe bearbeiten ist der Standardwert der Drop down Liste Berichtsformat Webbrowser ohne Links html Beispiel lt disablehtmlwithlinks gt E Mail Das Element lt email gt ist ein Containerelement f r die E Mail Einstellungselemente lt mailserver gt lt mailfrom gt und lt adminemail gt Das Element lt email gt hat keine Attri bute und keinen Wert Beispiel lt email gt lt mailserver port 25 gt mail unica com lt mailserver gt lt mailfrom gt CustomerInsight unica com lt mai from gt lt email gt envvars Das Element lt envvars gt gibt die Umgebungsvariablen an die festgelegt werden sol len wenn Customerlnsight gestartet wird Diese Liste erscheint auf der Seite Um gebungsvariable Das Element lt envvars gt hat keine Attribute und keinen Wert Ge ben Sie die Umgebungsvariablen mithilfe des untergeordneten Elements lt envvar gt an Das Element lt envvar gt hat ein Attribut Entsprechende Opti Attribut on M gliche Werte Standard name Name der Variablen Beliebiger Umge bungsvariablenname Beispiel lt envvars gt lt envvar name ORACLE_HOME gt home oracle u l app oracle product 8 1 5 lt envvar gt lt envvar name NLS_LANG gt AMERICAN_AMERICA WESISO8859P1 lt envvar gt lt envvars gt homepagebutton Das
87. echnet Gesamt summen f r diese Metrik true false true Kapitel 4 Informationen zu EasySets 37 Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard userdefinable Stellt diese Metrik im true false true Assistenten f r benutzerdefinierte Berichte und auf den Seiten Metriklistenoptionen zur Verf gung Wenn false ist diese Metrik nur f r den internen Gebrauch bestimmt dbtype Typ der Spalte in der int8 int16 int32 dieser Wert platziert int64 float datetime werden soll string char length L nge der Spalte in Ein numerischer Wert 0 der dieser Wert plat ziert werden soll Gilt nur wenn dbtype char oder string ist precision Anzahl der zu spei Ein numerischer Wert 2 chernden Dezimal stellen Gilt nur wenn dbtype float ist Das Element lt metrics gt hat keinen Wert Informationen zu Variablen 38 Variablen stellen die Daten bereit die von den Dimensionen Metriken und Filtern bearbeitet werden Variablen werden als Spalten in den EasySet Quellendaten dar gestellt Die Daten die von einer Variablen umgewandelt werden k nnen durch eine Da tenbankspalte oder Metrik bereitgestellt werden Eine Variable kann mehr als eine Eingabequelle aufweisen Verwenden Sie eine Datenbankspalte als Eingabe wenn die Daten die Sie umwandeln m chten in einer Datenbankspalte existieren Ver wenden Sie eine Metrik wenn die Daten die Sie umwand
88. efinition der externen URL verwendet wird enth lt das Element lt drilldown gt die untergeordneten Elemente lt urlinputs gt und lt excludes gt Die folgende Tabelle zeigt die verwendeten Attribute an wenn das Element lt drilldown gt verwendet wird um die Dimension in der Hierarchie zu definieren zu der der Benutzer ein Drilldown durchf hren kann Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Stan dard dim Name der Dimension zu der Benutzer von ren k nnen Alphanumerische dieser Dimension aus ein Drilldown durchf h Zeichen report Name des Berichts zu dem Benutzer von die Alphanumerische ser Dimension aus ein Drilldown durchf hren Zeichen k nnen linktitle Der Titel des Links den Benutzer sehen Alphanumerische Zeichen in Klein schreibung Die folgende Tabelle zeigt die verwendeten Attribute an wenn das Element lt drilldown gt verwendet wird um die externe URL zu definieren zu der der Benut zer ein Drilldown durchf hren kann Browserfenster ge ffnet wird Stan Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte dard baseurl Die zu verwendende Basis URL um Alphanumerische den externen URL Link zu erstellen Zeichen Die Zeichenfolge kann Zeichensequenzen Tokens enthalten die durch Werte aus den URL Einga ben ersetzt werden k nnen newwindow Ob die externe URL in einem neuen true false false affiniumappseed Der Anfangswert um es authentifi
89. eingang beibehalten kann Der Standardwert betr gt 100 Wenn dieser Grenzwert erreicht wird l scht Customerlnsight Berichte Berichte in Warte Ein Inaktivieren dieses Kontrollk stchens schaltet die Berichterstellung schlange ausf h aus Berichte die auf ihre Erstellung warten oder neue ren Berichtsanforderungen verbleiben in der Warteschlange bis diese Opti on aktiviert wird In der Regel w rden Sie dieses Kontrollk stchen nur abw hlen wenn Sie auf Ihrem System Wartungsarbeiten durchf hren So ndern Sie Optionen in IBM IBM Optionen umfassen die vollst ndige URL f r Marketing Platform und den vollst ndigen Namen der Campaign Partition f r die Verwendung mit Custome rInsight die w hrend der Installation festgelegt wurden Sie k nnen IBM Optionen ber die Schnittstelle ndern wie unten beschrieben 1 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen Klicken Sie im Bereich Optionen unter Netz auf IBM Der Bildschirm IBMOptionen wird ge ffnet Bearbeiten Sie die Marketing Platform URL und den Campaign Partitionsna men nach Bedarf Kapitel 8 Informationen zum Konfigurieren von IBM Unica CustomerInsight Optionen 113 Anmerkung Wenn Sie eine falsche Marketing Platform URL eingeben sind Benutzer nicht in der Lage sich anzumelden Die Fehlernachricht gibt an dass die Anmeldung fehlgeschlagen i
90. el st werden Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Der Wert dieses Elements ist die Anzahl von Sekunden die Customerlnsight auf eine Antwort vom Web Server warten soll der Standardwert ist 4 Sekunden Beispiel lt titleresolutiontimeout gt 6 lt lt titleresolutiontimeout gt Kapitel 7 Informationen zur Customerlnsight Konfigurationsdatei 103 104 IBM Unica CustomerInsight Konfigurationshandbuch Kapitel 8 Informationen zum Konfigurieren von IBM Unica Customerlnsight Optionen Dieser Abschnitt enth lt Anweisungen f r das Konfigurieren von globalen Optio nen in Customerlnsight Informationen zu Datenbanksitzungen Wenn Sie eine Oracle oder DB2 Datenbank verwenden k nnen Sie bestimmte Da tenbankparameter angeben die jedes Mal verwendet werden wenn Customerln sight eine Verbindung zu Ihrer Datenbank herstellt Das Einstellen dieser Option kann unter bestimmten beschr nkten Umst nden das Optimieren der Leistung Ihrer Datenbank unterst tzen Im Allgemeinen sollten die Standardwerte f r diese Option nur nach Beratung mit dem IBM Technical Support ge ndert werden Informationen zu Umgebungsvariablen Sie k nnen die Umgebungsvariablen angeben die erforderlich sind damit Custo merlnsight ordnungsgem mit Ihrer Installation arbeitet Sie k nnen beispielsweise die Zeitzonenvariable verwenden um die Zeitzone in Ihren Berichten auf GMT ndern Die von Ihnen angegebenen Umgebungs
91. elativ zum Anfang Gilt nur denn der der Zeichenfolge zu Typ substring ist r ckgibt length Anzahl der Zeichen Eine exakte Zahl nach dem start oder eine SQL Funk Attributzeichen die tion die die Anzahl in die der aufzunehmenden Unterzeichenfolge Zeichen zur ckgibt einbezogen werden sollen Gilt nur denn der Iyp substring ist fieldtoken Ein Token um Ihre Jede unformatierte FIELDNAME SQL zu durchsuchen SQL Zeichenfolge und durch dem die von Ihrer Daten Quellenspaltennamen bank akzeptiert wird zu ersetzen Gilt nur denn der Typ sql ist Wenn Sie ein Element lt transformation gt von Typ range angeben m ssen Sie die Bereichssegmente mithilfe des untergeordneten Elements lt range gt angeben Das Element lt transformation gt des Typs date hat vier m gliche Werte week month quarter und year Das Element lt transformation gt eines anderen Typs hat keinen Wert Element range Das Element lt range gt gibt die Bereichssegmente f r ein Element lt transformation gt des Typs range an Dieses Element muss im Element lt transformation gt enthalten sein Das Element lt range gt hat die folgenden Attribute Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard start Anfangswert f r die Ein numerischer Wert ses Bereichssegment end Endwert f r dieses Ein numerischer Wert 10 37 Bereichssegment Ein Element lt range gt muss nicht sowohl ein Attribut start als auch
92. eln m chten berechnet werden m ssen Informationen zu Transformationen Die folgenden Transformationen k nnen auf der Eingabe einer Variable durchge f hrt werden Transformationstyp Beschreibung date Gibt das Julianische Datum zu Beginn des Zeitraums zur ck der f r das gegebene Julianische Datum angegeben ist Das Anwenden einer Monats Transformation auf 15 Februar 2009 beispielsweise w rde 1 Februar 2009 zur ckgeben Das An wenden einer Jahres Transformation w rde 1 Januar 2009 zu r ckgeben Die m glichen Zeitr ume sind Woche Monat Quartal und Jahr IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Transformationstyp Beschreibung substring Gibt einen Abschnitt eines gegebenen Zeichenfolgewerts zu r ck Sie geben das erste zur ckzugebende Zeichen in der Unterzeichenfolge und die Anzahl der zur ckzugebenden Zei chen als Attribute des Elements lt transformation gt an range Vergleicht einen numerischen Wert mit einem angegebenen Bereich und konvertiert den numerischen Wert wenn er in den Bereich f llt oder mit ihm bereinstimmt in eine angege bene Ausgabezahl Sie geben den jeweiligen Bereich und die entsprechende Ausgabezahl mithilfe des untergeordneten Ele ments lt range gt an sql F hrt eine SQL Anweisung aus Sie geben die SQOL Anweisung im Wert des Elements lt transformation gt an Die SOL Anwei sung wird an das Abfrage Iool Ihrer Datenbank bergeben damit sie du
93. em Buchstaben jeder Ziffer oder dem Unter strich W Entspricht jedem Zeichen bei dem es sich nicht um einen Buchstaben eine Ziffer oder den Unterstrich handelt Escape Zeichen das die Nutzung jedes beliebigen Metazeichens mit seiner regul ren Tastaturbedeutung er laubt So entspricht zum Beispiel einem Punkt in ei nem regul ren Ausdruck Ein Punkt ohne ein vorangehendes Escape Zeichen entspricht jedem beliebigen Zeichen ungeachtet dessen Art Beispiele Metazeichen Die nachfolgende Tabelle zeigt Beispiele welche die Nutzung von Metazeichen verdeutlichen Regul rer Ausdruck Stimmt berein mit Grund up own uptown Ein Punkt entspricht je dem beliebigen Zeichen updown auch einem Leerzeichen up own exe aexe Ein Punkt entspricht je dem beliebigen Zeichen 123exe auch einem Leerzeichen lexejfg exe exe Ein umgekehrter Schr gstrich teilt dem Modul zum Prog eXe Regelabgleich mit dass Sie nach einem Punkt suchen und diesen nicht als Metazeichen verwenden ab cdef acdef Ein Fragezeichen ent spricht sowohl den O Instan abcdef zen von b als auch der 1 Instanz von b abcdefg xyxacdefghij ntegi johnswift ntegi johnswift Ein umgekehrter Schr gstrich teilt dem Modul zum Regelabgleich mit dass Sie nach einem Fragezeichen su chen und dieses nicht als Metazeichen verwenden IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch
94. ement lt dimension gt hat keinen Wert Dieses Element nimmt die untergeord neten Elemente lt filterinstances gt lt filterinputformats gt und lt associatedmet rics gt Element filterinputformats Das Element lt filterinputformats gt gibt die Formatierungsangaben f r jede Einga be eines zusammengesetzten Filters an Dieses Element muss im Element lt dimension gt enthalten sein das den zusammengesetzten Filter definiert Das Ele ment lt filterinputformats gt hat keine Attribute und keinen Wert Verwenden Sie das untergeordnete Element lt filterinputformat gt um die Formatierung f r jede Filtereingabe zu definieren Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard selectadisplay Text zur Verwendung auf dem Bildschirm Filterbeschreibung um das Dropdown Men von Filterwert Auswahlm glich keiten bereitzustellen optional Alphanumerische Zeichen onlyincludedisplay Text zur Verwendung auf dem Bildschirm Filterbeschreibung um die Felder bereit zustellen in denen Benutzer den Wert angeben nach dem gefiltert werden soll optional Alphanumerische Zeichen singlefilterdisplay Text f r die Verwen dung im Feld Ange wandte Filter und am oberen Rand eines Berichts wenn der Filter einen einzigen Wert f r die Dimen sion ermittelt Wenn dies fehlt k nnen Benutzer keinen Fil ter basierend auf die ser Dimension erstellen Alphanumerische Zeichen mult
95. ement lt exclude gt enth lt als einen Wert den Gro Kleinschreibung beach tenden Dimensionszeilenwert der von der URL Linkgenerierung ausgeschlossen werden soll Wenn der Wert in einem Bericht vorkommt der die Dimension ent h lt wird kein Link auf dem Bericht f r diesen Wert einbezogen Dieses Element hat keine Attribute Element drillup Das Element lt drillup gt enth lt die Definition der Dimension in der Hierarchie zu der der Benutzer von dieser Dimension aus ein Drillup durchf hren kann Dieses Element muss im Element lt dril1ls gt enthalten sein Dieses Element hat das folgen de Attribut Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard dim Name der Dimensi Alphanumerische on zu der Benutzer Zeichen von dieser Dimensi on aus ein Drillup durchf hren k nnen Kapitel 4 Informationen zu EasySets 57 58 Element exportfield Das Element lt exportfield gt gibt den Namen an der als Spaltenname bei der Er stellung des Berichts in CSV verwendet werden soll Dieses Element muss im Ele ment lt column gt enthalten sein Das Element lt exportfield gt hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Element format Das Element lt format gt definiert die Art wie die Daten in der Spalte formatiert wer den sollen Dieses Element muss im Element lt column gt enthalten sein Dieses Ele ment hat die folgenden Attribute Attribut Begriffsbestimmung M gliche We
96. en Benutzer Authentifizierung Benutzer Rollen und Benutzer Benutzer zusammen mit eingeschr nktem Zugriff auf andere Funktionen bereitzu stellen ist folgende 1 Stellen Sie sicher dass Zugriff auf EasySet Manager beschr nken f r Ihre Ins tallation aktiviert wurde Kapitel 8 Informationen zum Konfigurieren von IBM Unica CustomerInsight Optionen 119 120 2 4 Erstellen Sie eine Rolle f r Benutzermanager Wenn Sie die Rolle erstellen e Geben Sie eine eindeutige ID f r den Titel der Rolle ein Sie d rfen nicht den Titel f r die vom System bereitgestellte Benutzermanagerrolle bei einer anderen Rolle wieder verwenden Aktivieren Sie Nur Administrator um zu verhindern dass Benutzermanager andere Benutzermanager erstellen oder bearbeiten Ordnen Sie die Berechtigung Administrator Administration Benutzerma nager der Rolle zu nach Bedarf zusammen mit anderen Schnittstellen Op tions und Entfernungsberechtigungen Ordnen Sie nicht die Berechtigung Administration Administration EasySet Manager der Rolle zu weil dies vollst ndige Administrationsberechtigungen erteilt Stellen Sie sicher dass bei jeder Rolle die Benutzermanager nicht bearbeiten k nnen sollen die Einstellung Nur Administrator ausgew hlt ist Diese Einstellung schlie t die Rolle und ihre zugeordneten Benutzerkonten von der Bearbeitung durch Benutzermanager aus Anmerkung In der Regel w rden Sie diese Einstellung f r alle Rollen
97. en Sie das untergeordnete Element lt member gt um den jeweiligen Empf nger anzugeben Siehe das Element lt member gt Der Wert des Elements lt member gt ist eine E Mail Adresse Beispiel lt emailtasks gt lt emailtask exclude false timeperiod latest format html subject New Reports name Latest Monthly Reports from bob unica com gt Description of reports lt summaries gt lt summary gt date lt summary gt lt summary gt file lt summary gt lt summary gt techdash lt summary gt lt summary gt custom003 lt summary gt lt summaries gt lt recipients gt Kapitel 5 Informationen zur EasySet Konfigurationsdatei 75 lt member gt abc unica com lt member gt lt recipients gt lt emailtask gt lt emailtasks gt ftpdebug Das Element lt ftpdebug gt aktiviert das Protokollieren von Debuginformationen wenn Sie FTP verwenden Wenn das Element vorhanden ist ist das Protokollieren von Debuginformationen aktiviert Wenn es abwesend ist ist das Protokollieren von Debuginformationen nicht aktiviert Dieses Element hat keine Attribute keine untergeordneten Elemente und keinen Wert ndern Sie dieses Element nicht ohne den Technical Support zu kontaktieren Beispiel lt ftpdebug gt hidelinks Das Element lt hidelinks gt verhindert dass Berichtseintr ge f r Dateien Hyperlinks zu den tats chlichen Dateien sind Wenn Berichte eine bestimmte Datei referenzie ren ist diese Ref
98. en Spalten der EasySet Quellendaten zu verwenden k nnen Sie Metadaten so konfigurieren dass der Dimensionswert selbst der Para meter zur URL ist Beispiel lt drilldown baseurl http external_appplication action parameterl 1 newwindow true gt lt urlinputs gt lt urlinput token 1 usereportvalue true gt lt urlinputs gt lt dril1down gt Da das Attribut usereportvalue true ist werden in diesem Fall die Dimensions werte in die URLs als Parameter eingef gt Beispiel Wenn der Dimensionszeilen wert f r die Dimension Color blue und die Basis URL als http www mysite com color 1 definiert ist lautet die endg ltige URL http www mysite com color blue Ausschlie en von Dimensionswerten Sie k nnen Ausgabeformat Metadaten so konfigurieren dass keine URL f r be stimmte Dimensionszeilenwerte erstellt wird basierend auf einer die Gro Kleinschreibung beachtende exakten bereinstimmung Beispiel lt drilldown baseurl http external_appplication action parameterl l amp parameter2 2 newwindow true gt lt urlinputs gt lt urlinput token 1 sourcecolumn URL_PARAMETER1 gt lt urlinput token 2 sourcecolumn URL_PARAMETER2 gt lt urlinputs gt lt excludes gt lt exclude gt Unknown lt exclude gt lt excludes gt lt dril1down gt In diesem Beispiel wird wenn der Dimensionswert Unknown ist keine URL erstellt d h der Dimensionswert Unknown f hrt keine Drilloperation zu
99. en und der Indizes in einer Oracle oder DB2 Datenbank Anmerkung Dieser Befehl hat keine Auswirkung wenn Sie Customerlnsight mit Microsoft SQL Server ausf hren SQL Server aktualisiert automatisch die Statisti ken die er auf Tabellen und Indizes in einer Datenbank f hrt Beispiel nettracker short_EasySet_name reanalyze recalc L scht die Aggregattabellen Berichtstabellen und Ergebnistabellen f r die Modi Vollst ndig und Sample in der Datenbank und berechnet sie neu um anschlie end die entsprechenden Berichtsdateien f r den definierten vorgenerierten Be richtsbereich neu zu generieren Sie k nnen die Unterbefehlszeilenoptionen nosample sampleonly und reportkey verwenden Sie sollten recalc ausf hren wenn es nderungen an den EasySet Metadatenda teien gibt Dateien im Verzeichnis installation_directory data EasySet_name mit Namen EasySetName xm Anmerkung Dieser Befehl importiert nicht erneut Daten aus der EasySet Quellen tabelle Beispiel nettracker short_EasySet_name recalc nosample berspringt die Tabellen die f r den Modus Sample verwendet werden Die Stich probentabellen werden nicht ge ndert Beispiel nettracker short_EasySet_name recalc nosample sampleonly L scht nur die Tabellen die f r den Modus Sample verwendet werden und be rechnet sie neu Nicht Stichprobentabellen werden nicht ge ndert Beispiel nettracker short_EasySet_name recalc sampleonly reportkey L
100. encelevel gt dashboardsize Das Element lt dashboardsize gt legt die Option Anzahl der Werte pro Dashboard diagramm auf der Seite Allgemeine Optionen fest Der Standardwert ist 5 Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Beispiel lt dashboardsize gt 10 lt dashboardsize gt defaults Das Element lt defaults gt gibt die Standardrolle und die Standardansicht f r ein EasySet an Dieses Element ist nur vorhanden wenn ein anderer Wert als Keine f r die Standardrolle bzw die Standardansicht oder f r beide ausgew hlt wurde Das Element lt defaults gt hat zwei m gliche Attribute die jeweils eine entsprechen de Option auf der Seite EasySet Standardeinstellungen haben Jedes Attribut er scheint nur wenn die entsprechende Option auf einen anderen Wert als Keine festgelegt ist Entsprechende Attribut Option M gliche Werte Standard role Standardrolle role_name _noaccess view Standardansicht view_name Beispiel lt defaults role limited view marketing gt dimensionsfile 72 Das Element lt dimensionsfile gt gibt eine Dimensionendatei zur Verwendung mit diesem EasySet an Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Der Wert des Elements ist der Dateiname der zu verwendenden Dimen sionendatei Die Datei muss sich im Verzeichnis CustomerInsight data directory befinden Wenn dieses Element fehlt verwendet Customerlnsi
101. enden muss er mit den g ltigen Typenzeichenfolgen bereinstimmen beispiel i stimmt mit int8 int16 int32 und int64 berein equals match_regexp int8 int16 int32 int64 float string datetime equals table Anmerkung Die Attribute name und table beachten die Gro Kleinschreibung Optional Name oder regul rer Ausdruck der die Eingabetabelle angibt in der das Feld aufschei nen muss Gro Kleinschreibung beachtend Wenn das Attribut table nicht angegeben ist dann verwendet jeder Typ der mit dem Namensattribut bereinstimmt die enthaltene Null Ersetzungsdefinition unabh ngig von der Eingabetabelle in der er aufscheint Dieses Element enth lt das Element lt nullreplacement gt Kapitel 4 Informationen zu EasySets 67 Element field Das Element lt field gt definiert die Null Behandlung bei einer bestimmten Variab len Das Element lt field gt hat die folgenden Attribute Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard matchmethod Die verwendete Methode um Na equals equals men und Tabellenattribute mit match_regexp Werten aus der EasySet Eingabetabelle abzugleichen equals erfordert eine exakte die Gro Kleinschreibung beachten de bereinstimmung mit dem Datentypnamen match_regexp gleicht den Namen mit der regul ren Ausdruckszeichenfolge die Sie angeben ab name Der Name oder der regul re Aus druck der die Variable angibt
102. ending descending die Werte in der Liste descending sortiert werden sollen number Anzahl der Werte Beliebige Zahl 100 die in die Liste einbe zogen werden sollen force Gibt an ob ggf der true false true darunterliegende Be richt ausgef hrt wird um die Daten f r die Liste zu gene rieren Das Element lt quickpicksource gt hat keinen Wert und keine untergeordneten Ele mente Informationen zu Dimensionshierarchien Eine Dimensionshierarchie ist eine Gruppe von zusammengeh rigen Dimensionen die Sie in Beziehungen zwischen bergeordneten und untergeordneten Elementen definieren Die Dimensionshierarchie erm glicht es Benutzern ein Drillup oder ein Drilldown durch die Dimensionen durchzuf hren Customerlnsight erstellt automatisch Dimensionshierarchien f r numerische Varia blen wenn Sie mehrere Ebenen in den Metadaten definieren Beispiel Eine Dimensionshierarchie k nnte aus Folgendem bestehen Eine Plan Dimension auf der h chsten Ebene die das bergeordnete Element der Projekt Dimension ist Die Projekt Dimension ist das untergeordnete Element der Plan Dimension und das bergeordnete Element der Unterprojekt Dimension Die Unterprojekt Dimension stellt die unterste Ebene dar und ist das unterge ordnete Element der Projekt Dimension Ein weiteres Beispiel einer Dimensionshierarchie ist folgendes Eine Produkt_Kategorie Dimension auf h chster Ebene Beispiel Eine
103. ents lt maxcompletedperuser gt ist die Anzahl der Berichte Der Standardwert ist 100 Beispiel lt maxcompletedperuser gt 50 lt maxcompletedperuser gt maxrunningglobal Das Element lt maxrunningglobal gt gibt die maximale Anzahl von Berichten mit dem Status Aktiv im System an unabh ngig davon wer sie angefordert hat Dieses Ele ment hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Es muss im Ele ment lt reportinbox gt enthalten sein Der Wert des Elements lt maxrunningglobal gt ist die Anzahl der Berichte Der Standardwert betr gt 200 Ein Wert 0 bedeutet dass es keinen Grenzwert gibt Beispiel lt maxrunningglobal gt 10 lt maxrunningglobal gt maxrunningperuser Das Element lt maxrunningperuser gt gibt die maximale Anzahl von Berichten mit dem Status Aktiv pro Benutzer an Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Es muss im Element lt reportinbox gt enthalten sein Der Wert des Elements lt maxrunningperuser gt ist die Anzahl der Berichte Der Standard wert ist 5 Ein Wert 0 bedeutet dass es keinen Grenzwert gibt Beispiel lt maxrunningperuser gt 5 lt maxrunningperuser gt method Das Element lt method gt legt die Option Authentifizierung mit auf der Seite Au thentifizierung der Admin Optionen fest Die m glichen Werte sind extern intern Web Server und IBM Der Standardwert ist intern Dieses Element hat keine Attri bute und keine untergeordneten Element
104. er Variablen oder dem Variablen namen konfigurieren CustomerlInsight unterst tzt exakte bereinstimmungen oder regul re Ausdr cke beim Angeben von Variablennamen Um Konflikte mit tats chlichen Datenwerten zu vermeiden sollten Sie CustomerIn sight so konfigurieren dass Nul1 Werte durch Werte au erhalb des zul ssigen Be reichs ersetzt werden Sofern der angegebene Wert nicht im Dataset f r diese Spal te enthalten ist wirkt sich der Ersatzwert nicht auf die Berichterstattung und Datenanalyse aus Sie k nnen zum Beispiel CustomerlInsight so konfigurieren dass alle Nul 1 Werte in einem Feld namens Alter durch 1 ersetzt werden Bei fehlenden Umsatzwerten k nnten Sie alle Werte in Feldern die mit den Buchstaben Ums beginnen durch 99999 ersetzen Ersatzwerte und Metriken Das Ziel der Nul I Verarbeitung besteht darin die Verzerrung von Analysen zu ver meiden Nul1l Werte sollten sich idealerweise nicht auf Metrikberechnungen auswir ken d h Datens tze f r die eine bestimmte Variable Null ist sollten sich so ver halten als w ren sie nicht im Dataset vorhanden Um die Verzerrung Ihrer Daten zu vermeiden werden Ersatzwerte von Customerlnsight nicht bei der Berechnung von Metriken gez hlt Daher ist die Festlegung von Ersatzwerten au erhalb des g ltigen Bereichs wichtig Ansonsten k nnen tats chliche Datenwerte f lschlicher weise gemeinsam mit den Null Werten aus Ihren Metrikberechnungen herausgefil tert werden
105. eren L ndern nicht an Informationen ber die ge genw rtig im jeweiligen Land verf gbaren Produkte und Services sind beim zu st ndigen IBM Ansprechpartner erh ltlich Hinweise auf IBM Lizenzprogramme oder andere IBM Produkte bedeuten nicht dass nur Programme Produkte oder Services von IBM verwendet werden k nnen Anstelle der IBM Produkte Program me oder Services k nnen auch andere ihnen quivalente Produkte Programme oder Services verwendet werden solange diese keine gewerblichen oder anderen Schutzrechte von IBM verletzen Die Verantwortung f r den Betrieb von Produk ten Programmen und Services anderer Anbieter liegt beim Kunden F r in diesem Handbuch beschriebene Erzeugnisse und Verfahren kann es IBM Pa tente oder Patentanmeldungen geben Mit der Auslieferung dieses Handbuchs ist keine Lizenzierung dieser Patente verbunden Lizenzanforderungen sind schriftlich an folgende Adresse zu richten Anfragen an diese Adresse m ssen auf Englisch formuliert werden IBM Director of Licensing IBM Europe Middle East amp Africa Tour Descartes 2 avenue Gambetta 92066 Paris La Defense France Trotz sorgf ltiger Bearbeitung k nnen technische Ungenauigkeiten oder Druckfeh ler in dieser Ver ffentlichung nicht ausgeschlossen werden Die hier enthaltenen In formationen werden in regelm igen Zeitabst nden aktualisiert und als Neuausga be ver ffentlicht IBM kann ohne weitere Mitteilung jederzeit Verbesserungen und oder
106. erenz normalerweise ein Hyperlink zur Datei Sie k nnen bei spielsweise auf eine Datei die in der Datei bersicht aufgelistet ist klicken um die tats chliche Datei herunterladen Das Element lt hidelinks gt verhindert dass Custo merlnsight die Hyperlinks erstellt Wenn das Element abwesend ist der Standard wert werden die Hyperlinks erstellt Das Element lt hidelinks gt hat keine Attribu te keine untergeordneten Elemente und keinen Wert Beispiel lt hidelinks gt inputtables Das Element lt inputtables gt enth lt das Element lt inputtable gt das den Namen der EasySet Quellentabelle angibt lt inputtables gt lt inputtable gt Al_Customer_Data lt inputtable gt lt inputtables gt levels Das Element lt levels gt enth lt eine Liste jeder Stichprobenebene die f r das EasyS et angegeben ist Das Element lt levels gt hat keine Attribute und keinen Wert Ver wenden Sie das untergeordnete Element lt level gt um die jeweilige Ebene anzuge ben Das erste Element lt level gt gibt die Berichtsmodus Stichprobenebene Vollst ndig an Das zweite Element lt level gt gibt die Berichtsmodus Stichprobene bene Sample an Das Element lt levels gt muss im Element lt sampling gt enthalten sein Das Element lt level gt gibt eine Stichprobenebene an Das Element lt level gt hat keine Attribute und kein untergeordnetes Element Der Wert des Elements lt level gt ist der Stichproben Prozentsatz 76 IBM Unica Cust
107. erichts Seiten d h Zeilen die nicht auf der aktuellen Seite angezeigt werden summe Diese Metrik stellt die Summe der Werte f r alle Zeilen im Bericht dar Die Prozentsatzberechnung f r diese Metrik ergibt stets 100 F r die Metriken min max oder sum im Bericht zeigt diese Zeile den Wert f r den gesamten Bericht an Universe Die Universe Metrik zeigt die Gesamtzahl aller prim ren Gesamt Zielgruppenmitglieder im gesamten EasySet d h ohne angewendete Filter heit an Der Prozentsatz f r die Anzahl prim rer Zielgruppenmitglieder ist der An teil der prim ren Zielgruppenmitglieder des aktuellen Berichts im Verh lt nis zu allen prim ren Zielgruppenmitgliedern aus dem EasySet Dieser Wert wird berechnet indem die Summe der Werte f r alle Zeilen im Bericht durch den Universe Gesamtwert geteilt wird F r die Metriken min max oder sum im Bericht zeigt diese Zeile den Wert f r alle Mitglieder in der prim ren Zielgruppenebene des EasySet an Bei der ersten Anzeige eines ungefilterten Berichts entspricht der Universe Prozentsatz im Bericht 100 Mit dem Hinzuf gen von Filtern zum Be richt durch die bestimmte prim re Zielgruppenmitglieder ausgeschlossen werden verringert sich der Universe Prozentsatz Informationen zum ndern von Metrik Metadaten Sie ndern Metrik Metadaten in der Datei cametrics xml im Verzeichnis installation path data Standardm ig gilt Kapitel 4 Informationen zu EasySets 3
108. ert IBM gibt keine Be nachrichtigungen dieser Aktualisierungen aus berpr fen Sie regelm ig die Download Site um sicherzustellen dass Sie die aktuellste Version haben Anmerkung Wenn Sie eine fr here Version als die Version 8 5 der geografischen Datenbank von NetInsight verwenden m ssen Sie ein Upgrade zur aktuellsten Version durchf hren So greifen Sie auf geografische Berichte zu 1 Extrahieren Sie die Datei insightgeo db aus der Insightgeo Archivdatei die mit Customerlnsight bereitgestellt wird auf eine Position die f r Ihre Custo merlnsight Installation zugreifbar ist 2 Extrahieren Sie die folgenden XML Dateien aus der Insightgeo Archivdatei in das Datenverzeichnis Ihrer Customerlnsight Installation e cadimensions xml e caoutfmt xml e casettings xm e cavariables xm F r Oracle Umgebungen Die Tabellen und Spaltennamen in diesen Dateien m ssen f r Oracle in Gro buchstaben ge ndert werden 3 Navigieren Sie zu Optionen gt Berichten gt Integration und geben Sie der Pfad zur geografischen Datenbankdatei ein Die geografischen Berichte werden nach der n chsten Aktualisierung des EasySet verf gbar sein Kapitel 8 Informationen zum Konfigurieren von IBM Unica CustomerInsight Optionen 123 Konfigurieren von Eingabetabellen f r die Verwendung von geografischen Daten Kundeneingabetabellen m ssen die folgenden Kriterien erf llen um mit der geo grafischen Datenbank zu funktionieren Die Ein
109. erwenden um Metriken f r die alternative Zielgrup penebene Customer auf den Bericht f r weitere Analyse zu ziehen Insbesondere k nnen Sie die Anzahl der eindeutigen Kunden die durchschnittliche Zahl von Transaktionen pro Kunde und die Durchschnittssumme eines Felds z B Einkaufs betrag pro Kunde f r jede Zeile im Bericht hinzuf gen Dieser Bericht w rde die folgenden Daten enthalten Erl uterungen wie Metriken f r die Zielgruppenebene Customer berechnet werden stehen unterhalb der Metrik diese Erkl rungen erscheinen nicht im tats chlichen Bericht IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Durch Trans Durchschnittli schnittlicher aktions Eindeutige che Transaktio Summe der Einkaufsbetrag Kategorie anzahl Kunden nen pro Kunde Eink ufe pro Kunde Elektronik 3 2 1 5 2200 1100 ger te Dies ist die Dies ist die Dies ist die Dies ist der Transakti Summe des Summe aller durchschnittli onsanzahl Felds Anzahl Eink ufe che Einkauf pro dividiert dividiert durch von Elektro Kunde in dieser durch die die Zahl der ein ger ten Kategorie Zahl der deutigen Kun eindeutigen den Kunde A Es gibt 2 ein Kunden f hrte 2 deutige Kunden Kunde A f hrte Transaktio die Elektroger In den 2 Transaktionen nen f r te f r eine Ge Quellenda und Kunde D 1 Elektroger samtsumme von ten kauften Transaktion f r te im Wert 2200 erwarben zwei Kun Elektroger te von
110. etrik f r jeden eindeutigen Wert in der Spalte Geschlecht vorhanden beispielsweise eine Zahl f r M nner und eine f r Frauen Falls die Dimension Alter ist gibt es eine Anzahlmetrik f r jeden Be h lter beispielsweise eine Zahl f r Kunden von 0 bis 20 Jahren eine f r Kunden von 21 bis 40 Jahren usw Wenn ein Kreuztabellenbericht verschiedene Dimensionen enth lt zum Beispiel Alter und Einkommen dann ist eine Anzahlmetrik f r jede Zeile vorhanden Bei spielsweise kann es Anzahlmetriken f r jung und niedriges Einkommen jung und mittleres Einkommen jung und hohes Einkommen mittleres Alter und niedriges Einkommen mittleres Alter und mittleres Einkommen usw geben Metriken stellen zus tzliche Informationen zur detaillierten Unterteilung der durch die Dimensionen im Bericht erstellten Zeilen bereit Eine Metrik f r die Summe der Eink ufe addiert die Eink ufe aller Personen innerhalb der einzelnen Beh lter der Dimensionen F r die Dimension Alter zum Beispiel zeigt die Metrik die Summe der Eink ufe an die durch junge und ltere Kunden sowie Kunden mittleren Al ters get tigt wurden Customerlnsight unterst tzt die folgenden Metriken f r numerische und Datums variablen in einem EasySet Kapitel 4 Informationen zu EasySets 33 34 Metrik Beschreibung countid Die Funktion countid gibt die Anzahl f r die prim re Zielgruppenebene wieder Hierbei handelt es sich um die Standardmetrik jedes generierten Berichts
111. f r eine neue Zielgruppentnebene AccountID lt category name InsightAudLevel3 gt geben Sie einen eindeutigen Namen an lt property type string name numFields gt lt value gt 2 lt value gt lt property gt lt property type string name audienceName gt lt value gt Account lt value gt geben Sie einen eindeutigen Wert an lt property gt lt category name field1 gt lt property type string name type gt lt value gt text lt value gt lt property gt lt property type string name name gt lt value gt Customer_Number lt value gt lt property gt lt category gt lt category name field2 gt lt property type string name type gt lt value gt numeric lt value gt lt property gt lt property type string name name gt lt value gt Account_Number lt value gt lt property gt lt category gt lt category gt Kapitel 3 Informationen zur IBM Unica CustomerInsight Integration in IBM Unica Marketing 11 12 IBM Unica CustomerlInsight Konfigurationshandbuch Kapitel 4 Informationen zu EasySets Ein EasySet ist eine Sammlung von Marketingdaten f r die Analyse eines bestimm ten Subjektbereichs mit einer beliebigen Zahl von Variablen die als Dimensionen Filter oder Metriken nur numerisch oder Datumsangaben verwendet werden k n nen Sie k nnen gleichzeitig bis zu f nf Dimensionen in einem Kreuztabellenbe richt anzeigen Sie k nnen EasySets f r Datenerkundung und visuelle Aus
112. fang f r das EasySet angegeben ist verwendet Customerlnsight den Berichts modus Vollst ndig Wenn ein Benutzer nicht ber die Berechtigung zum Anzeigen von vollst ndigen Berichten verf gt wird ihm ein Fehler angezeigt wenn kein Stichprobenumfang festgelegt wurde Informationen zu allgemeinen Optionen Allgemeine Optionen f r ein EasySet umfassen Folgendes e EasySet Titel Der EasySet Titel ist der Anzeigename der dem Benutzer zur Identifizierung des EasySet angezeigt wird Sie legen den Titel fest wenn Sie das EasySet erstellen und Sie k nnen ihn anschlie end ber die allgemeinen Optionen ndern Zeilen pro Analyse Die Standardanzahl der Zeilen die auf jeder Seite des Berichts angezeigt wer den Der Standardwert betr gt 10 Benutzer k nnen jederzeit die Anzahl der in einem Bericht angezeigten Zeilen ndern wenn sie mit dem Bericht arbeiten Au erdem k nnen Sie die Anzahl Zeilen anpassen die anf nglich in einem ge gebenen Bericht angezeigt werden Anzahl der Werte pro Dashboard Diagramm Die Anzahl der Werte die in jedem Diagramm auf einem Standarddashboard angezeigt werden Der Standardwert ist f nf Sie k nnen den Standardwert je derzeit berschreiben und die Anzahl der auf jedem Dashboarddiagramm ange zeigten Werte angeben wenn Sie das Dashboard erstellen Metrik Prozents tze basieren auf Standardm ig berechnet CustomerlInsight Metrik Prozents tze unter Verwen dung der Gesamtzahl f r das
113. fsbestimmung M gliche Werte Standard value Der Wert f r diesen Alphanumerische Listeneintrag Kann Zeichen durch startvalue und endvalue ersetzt wer den startvalue Erster Wert im Be Alphanumerische reich f r diesen Zeichen Listeneintrag zusam men mit endvalue anstelle von value verwendet endvalue Letzter Wert im Be Alphanumerische reich f r diesen Zeichen Listeneintrag zusam men mit startvalue anstelle von value verwendet display Zeichenfolge zur An Alphanumerische zeige im Listenfeld Zeichen oder auf einem Be richt normalerweise ein NTR Token Das Element lt item gt hat keinen Wert und keine untergeordneten Elemente Element quickpicksource Das Element lt quickpicksource gt definiert eine Liste von Werten aus der Benutzer ausw hlen k nnen wenn sie einen Filter definieren Standardm ig listet Custome IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch rInsight automatisch alle eindeutigen Werte in einem Zeichenfolgefilter in der Dropdown Liste Schnellauswahl auf Das Element lt quickpicksource gt hat die fol genden Attribute Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard dimension Dimension die die Alphanumerische Werte in der Liste Zeichen bereitstellt metric Metrik die die Werte Alphanumerische bereitstellt nach de Zeichen nen die Dimensionswerte in der Liste sortiert wer den order Reihenfolge in der asc
114. g nn a k a n a ag adminemaill s s s s s so s r x e 92 IBM a er er aoe a ee 9 authentication 2 2 2 2 m nn nn a 92 backgrounddrilldowns 2 2 22202020 92 cidit c u soe la ao opo ee I egiextensiin o os Ta 2 2 nn nn nn RB CEIT dooi a a ee ee checkpointmegs s 2 ao aeos s wo nn 983 database w wcs so E n a nn s poa s 94 datastoredir 2 2 2 a aaa aaa a 94 dbconnect 2 2 2 nn nn nn nn 94 dbpassword s s soe o r o nn dbsessionoptions 2 2 2 a aaa a a 95 disablehtmlwithlinks 2 2 2 202020 0 95 E Mail s c 4 on 96 envvars Sore a a a u ER GER lt homepagebutton pop fok mop o a aos 96 himldie s a soie a0 e baa a a a a a a O html rl s o a 3 o o 2 nd ee ee indextablespace 2 2 222 nn nn 97 license 2 2 oo on nn nn 0 97 locale 2 nn nn 97 loginexpiration s s s s s s 98 mailftom s c e e s soa mos qoa o x o 98 mailserver Mr EE E E S E ar maxcompletedperuser II maxrunningglobal 2 2 2 nn nn 99 maxrunningperuser lt o e ce gt gt 99 iv IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch method network pathsep platform plugin progdir reportinbox restrictprofilemanager resultsetretention runreportscheduler secure serialnumber source titleresolution meou t Kapitel 8 Informationen zum Konfigu rieren von IBM Unica Customerln sight Optionen Informationen zu Datenbanksitzungen Inform
115. gabetabelle muss Spalten enthalten die den geografischen Berichtskate gorien entsprechen Falls die Eingabetabelle einige aber nicht alle dieser Spalten hat scheinen die nicht zugeordneten Kategorien nicht als eine Berichtsoption f r das EasySet auf e Die entsprechenden Eingabetabellen Spaltennamen m ssen mit den Feldnamen der geografischen Kategorien bereinstimmen wie sie in der Datei caoutfmt xm angegeben sind z B CONTINENT COUNTRY etc Der Abgleich beachtet die Gro Kleinschreibung Standardm ig sind diese Feldnamen in den XML Kon figurationsdateien die mit der geografischen Datenbank bereitgestellt werden in Gro buchstaben Spalten m ssen den Zeichenfolgedatentyp VARCHAR haben Eingabetabellenwerte f r Kontinent und Land m ssen ISO konformen Codes blicherweise zwei Zeichen entsprechen e Kontinentcodes m ssen in Gro buchstaben sein e Landescodes m ssen in Kleinbuchstaben sein Drillups bzw Drilldowns zu Bundesl ndern und Bezirken wird nicht f r alle L nder unterst tzt Die Archivdatei die die geografische Datenbank enth lt umfasst ein Spreadsheet das alle unterst tzten Bezirkszeichenfolgen auflistet Eingabetabellenwerte f r US Bundesstaaten m ssen aus Zwei Zeichen Codes be stehen Werte f r Bundesl nder Provinzen f r andere L nder m ssen aus dem vollst ndigen Namen bestehen z B Alberta in Canada ZIP Postleitzahlen werden nur f r die Vereinigten Staaten unterst tz
116. gelegt wurde stehen am Anfang der Liste und sind durch einen Stern gekennzeichnet W hlen Sie das EasySet aus bei dem Sie Einstellungen f r diesen Benutzer be arbeiten wollen und klicken Sie auf Weiter Nach Bedarf legen Sie die Benutzerrolle die Standardansicht und den Stan dardberichtsmodus f r dieses EasySet fest e F r Rolle W hlen Sie Keine aus um keine Rolle zu definieren Custome rInsight verwendet die Standardrolle des Benutzers falls definiert oder die Standardrolle des EasySets falls definiert in dieser Reihenfolge Wenn keine von beiden definiert ist ist der Benutzer in der Lage auf das EasySet mit al len Berechtigungen zuzugreifen W hlen Sie Kein Zugriff aus um den Zu griff dieses Benutzers auf dieses EasySet zu verhindern e F r Standardansicht W hlen Sie Keine aus um es dem Benutzer zu er m glichen die in den EasySet Optionen angegebene Standardansicht zu ver wenden falls vorhanden e F r Standardberichtsmodus W hlen Sie den Modus aus der der Standard f r diesen Benutzer in diesem EasySet sein soll Dies hindert den Benutzer nicht in einen anderen Berichtsmodus zu wechseln Es legt den Berichtsmo dus fest wenn der Benutzer zum ersten Mal auf das EasySet zugreift Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter So l schen Sie einen Benutzer 1 4 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken Klicken Sie a
117. gen des Titels und des Namens einer Rolle in den Ad min Optionen Anmerkung Der Rollentitel besteht aus einem oder mehr W rtern Er erscheint in der Rollenliste in den Admin Optionen und kann nach seinem Speichern bearbeitet werden Der Rollenname besteht aus einem Wort und kann nach seinem Speichern nicht bearbeitet werden Beispiel nettracker admin listroles listusers short_EasySet_name explicit Listet die effektive Rolle und Standardansicht jedes Benutzers f r das angegebene EasySet auf Dieser Befehl hnelt in seiner Funktionalit t dem Anzeigen der EasyS Kapitel 10 NetInsight Befehlszeilenoptionen 143 144 quiet et Einstellungen eines Benutzers in den Admin Optionen Sie k nnen eine Unterbe fehlszeilenoption mit der Option 1istusers lt short_EasySet_name gt verwenden dies ist aber nicht erforderlich Nur der BasySet Kurzname ist erforderlich Beispiel nettracker admin listusers short_EasySet_name explicit Bezieht nur Benutzer mit einer Rolle oder Standardansicht ein die explizit dem an gegebenen EasySet Namen zugeordnet ist Beispiel nettracker admin listusers short_EasySet_name explicit Weist Customerlnsight an keine Standardausgabe auszugeben wenn Admin Be fehlszeilenoperationen ausgef hrt werden roleinfo role_ name Listet Folgendes auf 1 Alle EasySets mit der angegebenen Rolle als Standardrolle 2 Alle Benutzer mit der angegebenen Rolle als ihre Standardrolle 3 Alle Benut
118. ght Mehrere Zeichens tze wirken sich auf Customerlnsight aus Der Zeichensatz der Daten Protokolldatei oder Seitentag die Sie analysieren Der Zeichensatz der in Ihrer externen Datenbankanwendung festgelegt ist Der Zeichensatz der f r das EasySet angegeben ist der f r die Berichte und die EasySet Schnittstelle verwendet wird und der auch der Zeichensatz ist der zum Senden von Daten an die Datenbank verwendet wird Der Zeichensatz der in den Admin Optionen angegeben ist der f r den EasyS et Manager und die Admin Optionen verwendet wird Die Zeichens tze von EasySet m ssen mit dem Zeichensatz Ihrer Datenbank ber einstimmen Wenn dies nicht der Fall ist erhalten Sie m glicherweise unbrauchba re Zeichen in Ihrer Datenbank In den meisten Datenbankanwendungen wird der Zeichensatz auf der Anwendungsebene angegeben daher m ssen damit der Easy Set Zeichensatz und der Datenbank Zeichensatz bereinstimmen alle Ihre EasySets denselben Zeichensatz angeben Gleicherma en gilt Wenn sich der Zeichensatz von EasySet vom Zeichensatz des EasySet Managers unterscheidet wird der EasySet Titel m glicherweise im EasyS et Manager nicht ordnungsgem angezeigt Ein bew hrtes Verfahren ist es sicher zustellen dass alle Ihre Einstellungen denselben Zeichensatz angeben Unterst tzung f r UTF 8 Customerlnsight unterst tzt UTF 8 f r DB2 Netezza und Oracle Datenbanken UTF 8 wird nicht f r SQL Server oder MySQL
119. ght die Standard Dimensionendatei f r das EasySet Beispiel lt dimensionsfile gt mydimensionsfile xml lt dimensionsfile gt IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch dmfile Das Element lt dmfile gt gibt eine Datenmodelldatei zur Verwendung mit diesem Ea sySet an Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Der Wert des Elements ist der Dateiname der zu verwendenden Datenmodelldatei Die Datei muss sich im Verzeichnis CustomerInsight data directory befinden Wenn dieses Element fehlt verwendet Customerlnsight die Standard Datenmodell datei f r das EasySet Beispiel lt dmfile gt mydmfile xml lt dmfile gt donotconverttimes Das Element lt donotconverttimes gt legt die Option Datums und Zeitangaben nicht in die lokale Zeitzone umrechnen auf der Seite Erweiterte Optionen fest Wenn das Element vorhanden ist wird die Option ausgew hlt Wenn das Element abwesend ist wird die Option nicht ausgew hlt Dieses Element hat keine Attribu te keine untergeordneten Elemente und keinen Wert Beispiel lt donotconverttimes gt element Das Element lt element gt gibt die Datenbankspalte an von deren Daten Stichprobe erstellt werden Das Element lt element gt hat keine Attribute und keine untergeord neten Elemente Der Wert des Elements ist der Name der Datenbankspalte Das Element lt element gt muss im Element lt sampling gt enthalten sein Beispiel lt element gt Fact
120. gibt Sie wird allerdings auto matisch als eine alternative Zielgruppenebene verwendet wenn Sie Transaktion als die prim re Zielgruppenebene ausw hlen Bei einem EasySet das auf Einkaufstransaktionen als die prim re Zielgruppenebe ne und auf Kunden als die sekund re Zielgruppenebene aufbaut k nnen Sie Fol gendes ohne gro en Aufwand analysieren Die Zahl der eindeutigen Kunden die durch einen Satz von Eink ufen darge stellt werden Sie k nnten beispielsweise nach Eink ufen in der Elektronikkategorie filtern die online zwischen Thanksgiving und Weihnachten get tigt wurden und dann die Zahl der zugeordneten Kunden erfassen Die durchschnittliche Zahl von Einkaufstransaktionen pro Kunde Die durchschnittliche Summe aus Einkaufsbetr gen pro Kunde IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Beispiel f r die Analyse von Daten mit einer alternativen Zielgruppene bene Dieser Abschnitt stellt ein Beispiel daf r bereit wie Sie Daten mithilfe einer alter nativen Zielgruppenebene analysieren k nnen Transaktionsdaten Die folgende Tabelle enth lt eine Auswahl von Transaktionsdaten aus einer Quel lentabelle f r ein EasySet Transaktions ID Kunden ID Kategorie Menge 1 A Elektronikger te 1500 2 A Elektronikger te 200 3 B Haushaltsger te 1000 4 B Haushaltsger te 1000 5 B Haushaltsger te 2000 6 C Haushaltsger te 1500 7 D Elektronikger te 500 In
121. glefilterdisplay Text f r die Verwendung im Feld Angewandte Filter und am oberen Rand eines Be richts wenn der Filter einen einzigen Wert f r die Di mension ermittelt Wenn dies fehlt k nnen Benutzer keinen Filter basierend auf dieser Dimension erstellen Gilt nicht f r zusammenge setzte Filter Alphanumeri sche Zeichen Filter multiplefilterdisplay Text f r die Verwendung im Feld Angewandte Filter und am oberen Rand eines Be richts wenn der Filter meh rere Werte f r die Dimension ermittelt Wenn dies fehlt k nnen Benutzer keinen Filter basierend auf dieser Dimension erstellen Gilt nicht f r zusammenge setzte Filter Alphanumeri sche Zeichen Filter userdefinable Gibt an ob ein Benutzer ei nen Filter diesen Typs defi nieren kann optional true false true Filter selectadisplay Text zur Verwendung auf dem Bildschirm Filterbeschreibung um das Dropdown Men von Filterwert Auswahlm glichkeiten be reitzustellen Gilt nicht f r zusammengesetzte Filter Optional Alphanumeri sche Zeichen Filter onlyincludedisplay Text zur Verwendung auf dem Bildschirm Filterbeschreibung um die Felder bereitzustellen in de nen Benutzer den Wert an geben nach dem gefiltert werden soll Gilt nicht f r zusammengesetzte Filter Optional Alphanumeri sche Zeichen Filter 28 IBM Unica CustomerInsight Konfigurationshandbuch Das El
122. gsanfangswerte Die folgende Tabelle listet die g ltigen IBM Anwendungsanfangswerte und den vollst ndigen Namen der IBM Anwendung auf zu denen authentifizierte Benutzer 50 IBM Unica CustomerlInsight Konfigurationshandbuch ohne erneute Anmeldung eine Verbindung herstellen k nnen Sie m ssen den An wendungsanfangswert genau wie angezeigt verwenden dieser Anfangswert beach tet die Gro Kleinschreibung Anwendungs anfangswert IBM Unica Marketing Anwendung zum Anmelden ACO IBM Optimize Leads IBMLeads Campaign Campaign Collaborate Distributed Marketing emessage eMessage Insight Customerlnsight interact IBM Interact Leads Lead Referrals Manager Marketing Platform Modell Predictivelnsight NetInsight NetInsight Plan Marketing Operations Bericht Berichte Elemente zur Definition der Ausgabeformatierung Element outputfmtext Das Element lt outputfmtext gt ist ein allgemeines Containerelement und gibt an dass die Datei eine Ausgabeformatierungs Erweiterungsdatei ist Alle anderen Ein tr ge in der Datei m ssen nach lt outputfmtext gt und vor lt outputfmtext gt stehen Das Element lt outputfmtext gt hat die folgenden Attribute Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard version Version von CustomerlInsight Alphanumerische Zeichen Element elements Das Element lt elements gt enth lt eine Liste der Dimensionen und Metriken f
123. gskopie der Datei installation_directory data caoutfmt xml 2 ffnen Sie die Datei caoutfmt xml 3 Dem Feld oder Datentyp f r das bzw den Sie Drilloperationen zu einer URL konfigurieren m chten f gen Sie innerhalb des Elements lt dri11s gt das Element lt dril1down gt hinzu Beispiel lt field name field_name gt lt dril1down gt lt drilldown gt lt field gt 4 Im Element lt drilldown gt f gen Sie die Attribute baseurl und newwindow hinzu Beispiel lt field name field_name gt lt drilldown baseurl http external_application newwindow true gt lt drilldown gt lt field gt 5 Wenn Sie einen Link zu einer Seite in einer anderen IBM Anwendung konfigu rieren um es authentifizierten Benutzern zu erm glichen die Seite ohne erneu te Anmeldung zu ffnen f gen Sie das Attribut affiniumappseed mit einem beliebigen Wert hinzu Kapitel 4 Informationen zu EasySets 49 Beispiel lt field name field_name gt lt drilldown affiniumappseed Plan baseurl http external_application newwindow true gt lt drilldown gt lt field gt 6 F gen Sie ggf der URL Parameter hinzu indem Sie eindeutige Token Zeichen folgen verwenden z B 1 2 3 Beispiel lt field name field_name gt lt drilldown baseurl http external_application action parameter1 l amp parameter2 2 newwindow true gt lt dril1down gt lt field gt 7 Geben Sie ggf die Quelle f r Parameterwerte an
124. gt gibt eine Variablendatei f r die Verwendung mit diesem EasySet an Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Der Wert des Elements ist der Dateiname der zu verwendenden Variab lendatei Die Datei muss sich im Verzeichnis CustomerInsight data befinden Wenn dieses Element fehlt verwendet Customerlnsight die Standard Variablenda tei f r das EasySet Beispiel lt variablesfile gt myvariablesfile xml lt variablesfile gt 82 IBM Unica CustomerlInsight Konfigurationshandbuch Kapitel 6 bersicht der EasySet Optionen EasySet Optionen gelten f r das spezifische EasySet das Sie anzeigen Es gibt meh rere Kategorien von Optionen die Sie festlegen k nnen um das Verhalten des Ea sySet zu steuern Allgemeine Optionen Allgemeine Optionen umfassen den EasySet Titel be schreibender Name des EasySet der dem Benutzer angezeigt wird sowie Be richtsdarstellung L ndereinstellungsoptionen und die EasySet Eingabetabelle E Mail Optionen Wenn Sie regelm ig immer wieder dieselben Berichte an die selben Personen senden k nnen Sie eine oder mehrere E Mail Aufgaben erstel len in denen angegeben wird welche Berichte in welchem Format an welche Empf nger gesendet werden sollen Sie k nnen au erdem eine E Mail Warnung erstellen die eine E Mail Aufgabe ausf hrt wenn der Wert einer bestimmten Metrik die von Ihnen f r die Benach richtigung angegebenen Kriterien erf llt Schnittstellenopti
125. gt ist ein Containerelement f r die untergeordneten Benutzerauthentifizierungselemente lt loginexpiration gt lt method gt lt plugin gt lt restrictprofilemanager gt und lt source gt Das Element lt authentication gt hat keine Attribute und keinen Wert Beispiel lt authentication gt lt loginexpiration gt never lt loginexpiration gt lt method gt affinium lt method gt lt restricteasysetmanager gt lt authentication gt backgrounddrilldowns Das Element lt backgrounddri11downs gt legt die Option Drilldown Suche im Hinter grund ausf hren auf der Seite Erweiterte Optionen der Admin Optionen fest Wenn das Element vorhanden ist wird die Option ausgew hlt Wenn das Element abwesend ist wird die Option nicht ausgew hlt Dieses Element hat keine Attribu te keine untergeordneten Elemente und keinen Wert 92 IBM Unica CustomerInsight Konfigurationshandbuch Beispiel lt backgrounddri11downs gt cgidir Das Element lt cgidir gt gibt den Pfad f r das Customerlnsight CGI BIN Verzeichnis an Das Verzeichnis muss als ein CGI BIN Verzeichnis innerhalb Ihrer Web Server Software eingerichtet sein Das Element lt cgidir gt hat keine Attribute und keine un tergeordneten Elemente Dieses Element muss im Element lt platform gt enthalten sein Beispiel lt cgidir gt c inetpub scripts CustomerInsight lt cgidir gt cgiextension Das Element lt cgiextension gt gibt die Dateierweiterung an die f
126. hen Von Batch Ausf hrung ausschlie en ausgew hlt ist werden nicht ausgef hrt Sie m ssen sowohl die E Mail Aufgaben in den EasySet Optionen als auch die E Mail Aufgaben in den Admin Optionen korrekt konfigurieren damit die E Mail Aufgaben erfolgreich ausgef hrt werden Anmerkung Sie k nnen diese Option mit den Optionen recalc recipients regen und update kombinieren Berichte werden nach dem Abschluss von recalc regen oder update per E Mail unter der Voraussetzung gesendet dass die Aufgabe erfolgreich abschlie t Beispiel nettracker short_EasySet_name email emailtask taskname Weist Customerlnsight an die angegebene E Mail Aufgabe auszuf hren Sie m s sen sowohl die E Mail Aufgaben in den BasySet Optionen als auch die E Mail Auf gaben in den Admin Optionen korrekt konfigurieren damit die E Mail Aufgaben erfolgreich ausgef hrt werden Anmerkung Wenn der Aufgabenname Leerzeichen enth lt setzen Sie ihn in An f hrungszeichen Anmerkung Sie k nnen die Option recipients verwenden um eine Liste von Empf ngern anzugeben die statt der in der Aufgabe angegebenen Empf nger ver wendet werden soll Beispiel nettracker short_EasySet_name emailtask SomeEmailTask IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch import quiet reagg Importiert neue Daten f r sowohl den Modus Vollst ndig als auch f r den Modus Sample ohne Berichte zu erstellen Sie k nnen die Unterbefehlszeilenoption n
127. hnen wollen innerhalb des Elements lt variable gt ein Beispiel Der folgende Abschnitt der Datei cavariables xml zeigt wie die explizi ten Beh lterbegrenzungen f r die Verwendung bei einer bestimmten Variablen fest gelegt werden Kapitel 4 Informationen zu EasySets 39 40 lt defaults gt lt fields gt lt field name Monetary gt lt variable name monetary gt lt input type db entity Fact1 element Monetary gt lt variable gt lt variable name monetaryOcode gt lt input type db entity Fact1 element Monetary gt lt transformation type range destcolname monetaryOcode dbtype int8 gt lt range start 0 end 300 gt 1 lt range gt lt range start 301 end 800 gt 2 lt range gt lt range start 801 end 1185 gt 3 lt range gt lt range start 1186 end 1581 gt 4 lt range gt lt range start 1582 end 1978 gt 5 lt range gt lt transformation gt lt input gt lt variable gt lt field gt lt fields gt lt defaults gt Anmerkung Der Wert des Attributs name im Element lt field gt muss genau mit dem Namen einer Spalte in der Quellentabelle f r ein EasySet bereinstimmen da mit die Metadateneinstellung angewandt wird Dieser Wert beachtet die Gro Kleinschreibung Beispiel In den Metadaten oben gilt die Spezifikation f r das Feld Age bei Datenbankspalten namens Age aber nicht f r solche mit Namen age Ages oder AGE Elemente zur Definition von Variablen Elemen
128. hrere Drilldown Definitionen enth lt die f r das selbe Feld gelten gilt folgende Vorrangregelung 1 Drilldowns die manuell innerhalb der vollst ndigen Ausgabeformat XML d h die Datei installation_home data EasySet_Name EasySet_Nameoutfmt xml f r die Spalte definiert wurden Dies wird blicherweise von Customerlnsight au tomatisch generiert 2 Feld spezifische Drilldowns zu URLs Wenn es mehrere Feld spezifische ber einstimmungen gibt wird die erste bereinstimmung verwendet Ein bew hr tes Verfahren ist es sicherzustellen dass exakte bereinstimmungsfeldnamen bereinstimmungen vorangehen die auf regul ren Ausdr cken basieren 3 Datentyp spezifische Drilldowns zu URLs Beschr nkungen Customerlnsight erzwingt die folgenden Beschr nkungen wenn Sie eine Drillope ration zu einer URL durchf hren Eine Drilloperation von einem Dimensionswert aus zu einer externen URL wird nur bei Zeichenfolgedimension unterst tzt Wenn eine Spalte in der EasySet Quellentabelle als die Quelle f r einen externen URL Parameter angegeben ist erscheint diese Spalte nicht als eine Dimension eine Metrik oder ein Filter im EasySet au er das Attribut usereportvalue ist im Element lt urlinput gt auf true festgelegt Informationen zum ndern von Ausgabeformat Metadaten Sie ndern Ausgabeformat Metadaten in der Datei caoutfmt xml im Verzeichnis installation path data Standardm ig gilt e Die Datei caoutfmt xml
129. ich gel scht wurden Sie k nnen die Unterbefehlszei lenoption nosample mit regen verwenden Anmerkung Mit der Option admin ist dieser Befehl mit dem Admin Befehl clear identisch Beispiel EasySet nettracker short_EasySet_name regen Beispiel administrativ nettracker admin regen nosample berspringt die HTML Dateien die f r Berichte im Modus Sample verwendet werden Nur Berichte f r den Berichtsmodus Vollst ndig werden erstellt Beispiel nettracker short_EasySet_name regen nosample reindex Baut die Customerlnsight Datenbankindizes einschlie lich aller fehlenden neu auf Beispiel Kapitel 10 NetInsight Befehlszeilenoptionen 135 136 nettracker short_EasySet_name reindex reindex missing Baut nur die fehlenden Customerlnsight Datenbankindizes erneut auf Beispiel nettracker short_EasySet_name reindex missing reports Erstellt selektiv Berichte f r die es neue Daten gibt oder deren Inhalt sich ge ndert hat seitdem zuletzt eine Berichterstellung ausgef hrt wurde z B aufgrund einer nderung in der Definition des Berichts Es werden sowohl die Abfrage als auch die HTML Erstellungsphase der Berichterstellung ausgef hrt Sie k nnen die Un terbefehlszeilenoption sampleonly oder nosample verwenden um nur Stichpro ben oder nur Nicht Stichprobenberichte einzubeziehen Auf Basis Ihrer Berichtsan forderungen kann dies es Ihnen erm glichen die Dauer der Berichterstellung z
130. ichen Berechtigungen verf gen k nnen Sie die einzel nen Systemprotokolle aktivieren bzw inaktivieren Sie k nnen auch deren Proto kollierungsstufe festlegen und angeben wie lange sie gespeichert werden sollen Die Berechtigung um Systemprotokollierung konfigurieren zu k nnen ist Optio nen gt Hauptmen gt Protokollierung Die meisten Protokolle sind standardm ig Kapitel 6 bersicht der EasySet Optionen 85 86 inaktiviert Um Speicherplatz zu sparen sollten sie nur zur Fehlersuche aktiviert werden Wie bereits erw hnt sollten Sie diese Einstellungen nur dann ndern wenn Sie entsprechende Anweisung vom IBM technischen Support erhalten Wichtig Die Prozessprotokollierung wird zwar als Systemprotokoll angezeigt kann aber ber den Bildschirm Protokollierungsoptionen nicht konfiguriert wer den Sie aktivieren die Prozessprotokollierung indem Sie das Element lt processlog gt in nettracker cfg aufnehmen Dies ist standardm ig aktiviert Verf gbare Systemprotokolle Es stehen folgende Systemprotokolle zur Verf gung Protokoll Speichert Daten zu ADS Ausf hrungsplan f r Berichterstellung OEXEC SOL Abfrageausf hrung SAMPLE Stichprobenstatistiken und terminierung Informationen zu Berichterstellungsoptionen Wenn Sie ein EasySet aktualisieren erstellt CustomerlInsight standardm ig im Vor aus Berichte f r alle Datumsangaben f r die es Daten gibt Sie k nnen den Da tums
131. ie Anzahl der zu be r cksichtigenden Dezimalstellen an Der verwendete Standardwert ist falls kei ner angegeben wird 2 Im folgenden Beispiel hat die Dimension die das Element lt ranges gt enth lt zwei Ebenen Die h chste Ebene hat 5 Beh lter und die niedrigere Ebene hat 20 Beh lter 5 4 Das Beh lter Maximum ist 100 und das Beh lter Minimum ist 0 Die Ge nauigkeit betr gt 2 Dezimalstellen lt ranges levels 2 bins 5 4 min 0 max 100 precision 2 gt Beispiel f r Age Dimensionsmetadaten Das Folgende ist eine Beispieldefinition f r die Dimension Age aus der Datei cadi mensions xml Sie erscheint im Element lt fields gt Auch wird ein Beispiel Datentyp standard float innerhalb des Elements lt types gt angezeigt lt defaults gt lt fields gt lt field name Age gt lt ranges levels 3 bins 5 2 2 min 0 max 100 precision 0 gt lt field gt lt fields gt lt types gt lt type name float gt lt ranges levels 2 bins 5 2 gt lt type gt lt types gt lt defaults gt Wenn ein Benutzer ein EasySet erstellt passiert in diesem Beispiel Folgendes Werte aus der Spalte Age in der Quellentabelle werden folgenderma en in Beh l ter eingef gt Die oberste Dimension hat 5 Beh lter 0 20 21 40 41 60 61 80 81 100 sowie zwei Beh lter f r Ausrei er lt 0 und gt 100 Die mittlere Dimension hat 10 Beh lter 0 10 11 20 21 30 etc sowie zwei
132. iel lt progdir gt c Program Files CustomerInsight lt progdir gt reportinbox Das Element lt reportinbox gt ist ein Containerelement f r die Elemente lt maxrun ningperuser gt lt maxrunningglobal gt lt maxcompletedperuser gt und lt runreportschedu ler gt Das Element lt reportinbox gt hat keine Attribute und keinen Wert Beispiel lt reportinbox gt lt maxrunningperuser gt 5 lt maxrunningperuser gt lt maxrunningglobal gt 10 lt maxrunningglobal gt lt maxcompletedperuser gt 50 lt maxcompletedperuser gt lt runreportscheduler gt true lt runreportscheduler gt lt reportinbox gt restrictprofilemanager Das Element lt restrictprofilemanager gt legt die Option Zugriff auf EasySet Ma nager beschr nken auf der Seite Authentifizierungsoptionen fest Wenn dieses Element vorhanden ist wird die Option ausgew hlt Wenn das Element abwesend ist wird die Option nicht ausgew hlt Dieses Element hat keine Attribute keine untergeordneten Elemente und keinen Wert Dieses Element muss im Element lt authentication gt enthalten sein Beispiel lt restrictprofilemanager gt Kapitel 7 Informationen zur Customerlnsight Konfigurationsdatei 101 resultsetretention Das Element lt resultsetretention gt gibt die Zeitspanne an die eine tempor re Da tentabelle beibehalten werden soll Tempor re Datentabellen werden generiert wenn ein Benutzer einen benutzerdefinierten Bericht anfordert Die Zeitsp
133. iel Diese Metadaten erstellen drei Ebenen f r die Variable Age mit 5 10 bzw 20 Beh ltern auf der jeweiligen Ebene lt fields gt lt field name Age gt lt ranges levels 3 bins 5 2 2 min 0 max 100 precision 0 gt lt field gt lt fields gt Anmerkung Der Wert des Attributs name im Element lt field gt muss genau mit dem Namen einer Spalte in der Quellentabelle f r ein EasySet bereinstimmen da mit die Metadateneinstellung angewandt wird Dieser Wert beachtet die Gro Kleinschreibung Beispiel In den Metadaten oben gilt die Spezifikation f r das Feld Age bei Datenbankspalten namens Age aber nicht f r solche mit Namen age IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Ages oder AGE Wenn die Quellendaten eine unterschiedliche Gro Kleinschreibung f r dieselbe Variable haben k nnen Sie die Metadaten jeweils f r Age age und AGE replizieren damit alle diese Quellenspalten gleich behandelt wer den Anschlie end beziehen Sie Informationen ber die Dimension in das Element lt ranges gt ein wie unten beschrieben Details zum Element lt ranges gt Sie verwenden das Element lt ranges gt um anzugeben wie Werte in der Dimension in Ebenen und Beh lter aufgeschl sselt werden und zwar auf die gleiche Weise wie bei Datentypstandards Insbesondere gilt e Das Attribut levels gibt die Anzahl von Ebenen in einer Dimension an Sie k n nen bis zu f nf Ebenen angeben Das Attribut bins gib
134. indem Sie Elemente lt urlinput gt hinzuf gen Sie m ssen ein Element lt urlinput gt f r jeden in der Basis URL angegebenen Parameter maximal drei innerhalb eines Elements lt urlinputs gt haben Beispiel lt field name field_name gt lt drilldown baseurl http external_appplication action parameter1 1l amp parameter2 2 newwindow true gt lt urlinputs gt lt urlinput token 1 sourcecolumn URL_PARAMETER1 gt lt urlinput token 2 sourcecolumn URL_PARAMETER2 gt lt urlinputs gt lt drilldown gt lt field gt 8 Gegebenenfalls verwenden Sie ein oder mehrere Elemente lt exc1ude gt innerhalb des Elements lt excludes gt um Dimensionszeilenwerte anzugeben f r die keine URLs erstellt werden Beispiel lt field name field_name gt lt drilldown baseurl http external_appplication action parameter1l l1 amp parameter2 2 newwindow true gt lt urlinputs gt lt urlinput token 1 sourcecolumn URL_PARAMETER1 gt lt urlinput token 2 sourcecolumn URL_PARAMETER2 gt lt urlinputs gt lt excludes gt lt exclude gt Unknown lt exclude gt lt exclude gt Missing lt exclude gt lt excludes gt lt drilldown gt lt field gt 9 Speichern und schlie en Sie die Datei caoutfmt xml Wenn Sie ein EasySet erstellen werden die Metadaten die Sie in caoutfmt xml de finiert haben verwendet um URLs f r Dimensionswerte wie jeweils anwendbar zu erstellen G ltige IBM Anwendun
135. inem neuen benutzerdefinierten Bericht nicht ausgew hlt Wenn dieses Element abwesend ist ist die Option bei einem neuen benutzerdefi nierten Bericht ausgew hlt Dieses Element hat keine Attribute keine untergeord neten Elemente und keinen Wert Dieses Element wurde durch die Elemente lt nodefaultautoupdatefull gt und lt nodefaultautoupdatesample gt in neuen EasySets ersetzt Beispiel lt nodefaultautoupdate gt nodefaultautoupdatefull Das Element lt nodefaultautoupdatefull gt inaktiviert die Option Vollst ndigen Be richt automatisch aktualisieren auf der Seite Berichtsoptionen speichern bei ei nem benutzerdefinierten Bericht Wenn dieses Element vorhanden ist ist die Opti on Vollst ndigen Bericht automatisch aktualisieren bei einem neuen benutzerdefinierten Bericht nicht ausgew hlt Wenn dieses Element abwesend ist ist die Option bei einem neuen benutzerdefinierten Bericht ausgew hlt Dieses Ele ment hat keine Attribute keine untergeordneten Elemente und keinen Wert Beispiel lt nodefaultautoupdateful1 gt nodefaultautoupdatesample Das Element lt nodefaultautoupdatesample gt inaktiviert die Option Sample Bericht automatisch aktualisieren auf der Seite Berichtsoptionen speichern bei einem be nutzerdefinierten Bericht Wenn dieses Element vorhanden ist ist die Option Sam ple Bericht automatisch aktualisieren bei einem neuen benutzerdefinierten Bericht nicht ausgew hlt Wenn dieses Element abwese
136. ing Anwendungen her Befolgen Sie die unten aufgef hrten Anweisungen wenn Sie Customerlnsight ver wenden und eine andere installierte IBM Unica Marketing Komponente ffnen m chten Klicken Sie oben links auf IBM Ein neues Browserfenster wird ge ffnet das die Hauptseite von Marketing Plat form anzeigt So ndern Sie Ihr Kennwort ber IBM Unica Marketing Platform 6 Wenn Customerlnsight die IBM Unica Marketing Platform Authentifizierung die empfohlene Authentifizierungskonfigurationsoption verwendet erhalten Sie nach dem Ihre Benutzer ID erstmals erstellt wurde oder wenn Ihr Kennwort abl uft eine Nachricht dass Ihr Kennwort abgelaufen ist wenn Sie sich in CustomerIn sight anmelden Um ein neues Kennwort anzugeben m ssen Sie IBM Unica Mar keting Platform verwenden 1 ffnen Sie IBM Unica Marketing Platform 2 Melden Sie sich mithilfe Ihres bestehenden Kennworts an Sie werden anschlie end aufgefordert Ihr Kennwort zu ndern 3 Geben Sie das neue Kennwort ein und best tigen Sie es indem Sie die f r Mar keting Platform eingerichteten Kennwortregeln befolgen 4 Speichern Sie das neue Kennwort Sie k nnen sich nun in Customerlnsight mit dem neuen Kennwort anmelden IBM Unica CustomerlInsight Konfigurationshandbuch Informationen zur IBM Unica Customerlnsight Integration in IBM Unica Campaign IBM Unica Customerlnsight bietet eine visuelle Auswahlfunktion f r Kundendaten zur nachfolgenden Ver
137. inzugef gt Bestehende Daten die aus dem Bereich fallen werden gel scht Wenn es neue Protokolldaten f r den aktuellen Tag gibt werden bestehende Aggregatdaten f r diesen Tag gel scht und ersetzt Die Anzeige von Aggregaten ben tigt zwar mehr Plattenspeicherplatz beschleunigt aber die Berichterstellung Die zum Kompilieren von Aggregaten erforderlichen Be rechnungen k nnen sich allerdings auf die Zeit auswirken die zur Ausf hrung der IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Aktualisierungen ben tigt wird Daher ist es f r die Leistungsoptimierung empfeh lenswert Aggregate nur f r den Zeitrahmen zu generieren der den Hauptteil bil det oder Ihren Bed rfnissen entspricht Dies sollte ein Bereich sein der dem gr ten potenziellen Zeitraum entspricht f r den Sie Berichte im Voraus generieren Wenn Sie beispielsweise Berichte f r das letzte Jahr das letzte Quartal und den letzten Monat vorgenerieren ist der gr te potenzielle Bereich f r den Sie vorge nerierte Berichte haben werden 365 Tage Beachten Sie Weil die Einstellungen f r die Berichtsvorgenerierung kalenderbasiert sind kann der Bereich auch viel k r zer sein Am 1 Januar beispielsweise enth lt das letzte Jahr das letzte Quartal und der letzte Monat nur jeweils Daten f r einen Tag So legen Sie die Standardrolle die Standardansicht und den Standard Berichtsmodus f r ein EasySet fest Sie m ssen die Rolle und die Ansicht die als der
138. ionswert eingef gt bei dem die Token Attributwerte 1 und 2 auftreten Sie k nnen eine beliebige Kombination aus Text und numerischen Zeichen als den Tokenwert in der Basis URL Definition verwenden z B 1 2 oder id Der ausgew hlte Tokenwert darf nicht mit einem Text in Konflikt stehen der normaler weise in der Basis URL vorkommen kann Wenn mehr als ein bereinstimmender Token in der Basis URL vorkommt wird der Ersetzungstext f r jedes Vorkommen des Token eingesetzt Beispiel Wenn die Basis URL definiert ist als http www mysite com 1 id 1 und der Zeichenfolgewert f r den Token 1 123 lautet ist die resultierende URL http www mysite com 123 id 123 Anmerkung Verschachtelte Ersetzungen werden nicht unterst tzt d h wenn der Ersatzwert f r ein Token A die Zeichen f r ein anderes Token B enth lt wird keine Ersetzung von Token B im Ersatzwert f r A durchgef hrt Beispiel Wenn die Ba sis URL definiert ist als http www mysite com id 1 amp name 2 und der Erset zungszeichenfolgewert f r das Token 1 A 2 ist und der Ersatzwert f r das Token 2 B ist ist die endg ltige URL www mysite com id A 2 amp name B Verwenden des Token COLNAME Innerhalb des Werts des Attributs sourcecolumn k nnen Sie das Ersetzungs Token COLNAME verwenden Wenn ein Benutzer ein EasySet erstellt wird COLNAME durch den Namen der Spalte ersetzt die den Feld oder Typ spezifischen Standard kriterien entspricht
139. iplefilterdisplay Text f r die Verwen dung im Feld Ange wandte Filter und am oberen Rand eines Berichts wenn der Filter mehrere Werte f r die Dimension ermittelt Wenn dies fehlt k nnen Benut zer keinen Filter ba sierend auf dieser Dimension erstellen Alphanumerische Zeichen Kapitel 4 Informationen zu EasySets 29 30 Das Element lt filterinputformat gt hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Element associatedmetrics Das Element lt associatedmetrics gt enth lt eine Liste von Metriken die automatisch in jeden Bericht einbezogen werden sollen dem die Dimension hinzugef gt wird Standardm ig erstellt CustomerlInsight automatisch die Metriken min max average und sum f r numerische Variable und die Metriken min und max f r Da tumsvariablen Das Element lt associatedmetrics gt hat keine Attribute und keinen Wert Verwenden Sie das untergeordnete Element lt metric gt um die jeweilige Met rik anzugeben Das Element lt metric gt hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Der Wert des Elements lt metric gt ist der Name einer Metrik die automatisch in je den Bericht einbezogen werden soll dem die Dimension hinzugef gt wird Element item Das Element lt item gt gibt die einzelnen Eintr ge in einer Liste an Dieses Element muss in einem Element lt list gt enthalten sein Das Element lt item gt hat die folgen den Attribute Attribut Begrif
140. ird die Datei EasySetname 1ck ge ffnet falls vorhanden und es wird versucht den Prozess mit der in der Sperrdatei gefundenen PID zu beenden Wenn ein EasySet erstellt wird wird jedes Importaggregat das ausgef hrt wird in seine eigene Transaktion einge schlossen Wenn daher der Prozess w hrend des Imports abgebrochen wird wird das Aggregat das ausgef hrt wird nicht festgeschrieben In diesem Fall w rden die Tabellen die erstellt wurden gel scht und wieder angef llt wenn das n chste update ausgef hrt wird Wenn der Datenimport abschlie t aber die Berichterstel lung abgebrochen wird werden Daten weiterhin erneut importiert wenn das n chste update ausgef hrt wird Anmerkung Wenn es keinen Customerlnsight Prozess gibt der diesem EasySet zugeordnet ist d h es gibt keine Datei short_EasySet_name 1Ick hat diese Option keine Auswirkung Beispiel nettracker short_EasySet_name abort addreport filename title newtitle rptlist listname rptfolder foldername F gt einen vorher definierten benutzerdefinierten Bericht dem EasySet hinzu Die XML Datei der Berichtsdefinition muss unter Customerlnsightinstall_directory data short_EasySet_name vorhanden sein Die im Bericht definierten Dimensionen Filter und Metriken m ssen im EasySet vorhanden sein dem der Bericht hinzuge f gt wird Anmerkung Wenn die Berichtsdefinition ung ltige Dimensionen oder Metriken referenziert wird der Bericht nicht hinzugef gt u
141. ird w hrend der Installation erstellt ndern Sie dieses Element nicht ohne den Technical Support zu kontaktieren Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Es muss im Element lt database gt enthalten sein Anmerkung Dieses Element ist nicht bei Customerlnsight f r SQLite anwendbar Beispiel lt dbconnect gt DRIVER SQL Server UID CustomerInsight PWD s DATABASE 94 IBM Unica CustomerlInsight Konfigurationshandbuch CustomerInsight SERVER CustomerInsight lt dbconnect gt dbpassword Das Element lt dbpassword gt gibt das Kennwort an das CustomerInsight verwendet um eine Verbindung zur Datenbank herzustellen Sie k nnen dieses Element mit hilfe der Administrationsbefehlszeilenoption dbpasswd ndern Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Es muss im Element lt database gt enthalten sein Beispiel lt dbpassword gt c9b8MpJi pwUU7M lt dbpassword gt dbsessionoptions Das Element lt dbsessionoptions gt legt die Option Datenbanksitzungsoptionen auf der Seite Erweiterte Optionen der Admin Optionen fest Im Allgemeinen sollte der Wert f r dieses Element nicht ge ndert werden ohne den Technical Support zu kontaktieren Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Ele mente Es muss im Element lt database gt enthalten sein Beispiel lt dbsessionoptions gt sort_area_size 1048576 lt dbsessionoptions gt disab
142. k nnen Metadaten innerhalb des Elements lt defaults gt enthalten Metadaten innerhalb des Elements lt defaults gt werden in die EasySet Version der Dimensions Metrik Versions oder Ausgabeformat Metadaten einbezogen wenn diese Daten Teil der EasySet Quellentabelle sind Beispiel Die folgenden Metada ten aus der Datei cadimensions xm generieren eine Dimension namens Age f r das EasySet wenn die Quellentabelle eine Spalte namens Age hat lt defaults gt lt fields gt lt field name Age gt lt ranges levels 3 bins 5 2 2 min 0 max 100 precision 0 gt lt field gt lt fields gt lt defaults gt Wenn es keine Datei namens Age Gro Klein schreibung beachtend in der EasySet Quellentabelle gibt werden keine dieser Me tadaten in die EasySet Metadatendateien kopiert und es wird keine Dimension Age f r das EasySet erstellt Informationen zu Regeln f r die EasySet Quellentabelle 18 Eine Quellentabelle f r ein EasySet muss folgenden Regeln entsprechen e Alle Daten f r das EasySet m ssen in einer einzelnen Tabelle in der CustomerIn sight Systemdatenbank sein e Die Tabelle muss ein oder mehrere Felder enthalten die zumindest mit einer konfigurierten Zielgruppenebene bereinstimmen Feldnamen beachten die Gro Kleinschreibung Die Tabelle kann auch mehrere Zielgruppenebenen enthalten Beispiel Eine Quellentabelle kann die Felder CustomerID und HouseholdID enthalten wobei die Kunden Zielg
143. ldungen laufen ab auf der Seite Authentifizierung der Admin Optionen fest Die m glichen Werte sind Nie und Sitzung Der Standardwert ist Nie Dieses Element hat keine Attribute und kei ne untergeordneten Elemente Es muss im Element lt authentication gt enthalten sein Beispiel lt loginexpiration gt never lt loginexpiration gt mailfrom Das Element lt mailfrom gt legt die Ausgangsadressenoption auf der E Mail Seite der Admin Optionen fest Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeord neten Elemente Es muss im Element lt email gt enthalten sein Beispiel lt mai 1from gt CustomerInsight unica com lt mai1from gt mailserver Das Element lt mailserver gt legt die Option Mail Server SMTP auf der Seite E Mail der Admin Optionen fest Dieses Element hat ein Attribut Entsprechende Opti Attribut on M gliche Werte Standard port Mail Serverport Eine Zahl bis 65 535 25 Beispiel lt mailserver port 25 gt mail unica com lt mailserver gt 98 IBM Unica CustomerInsight Konfigurationshandbuch maxcompletedperuser Das Element lt maxcompletedperuser gt gibt die maximale Anzahl von Berichten mit einem Status Von Administrator abgebrochen Abgeschlossen oder Fehlgeschlagen an die ein Benutzer in seinem Posteingang beibehalten kann Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Es muss im Element lt reportinbox gt enthalten sein Der Wert des Elem
144. lehtmlwithlinks Das Element lt disablehtmlwithlinks gt gibt an dass das Format Webbrowser mit Links htm in der Formatliste f r per E Mail gesendete Berichte nicht verf gbar ist Dieses Element hat keine Attribute keine untergeordneten Elemente und kei nen Wert Dieses Element ist in der Customerlnsight Programmkonfigurationsdatei nicht vor handen au er Sie f gen es explizit hinzu Beachten Sie dass keine entsprechende Option in der Admin Optionsschnittstelle von Customerlnsight verf gbar ist Wenn das Element lt disablehtmlwithlinks gt in der Customerlnsight Programmkon figurationsdatei vorhanden ist gilt Folgendes e Die Option Webbrowser mit Links htm erscheint nicht in der Dropdown Liste Berichtsformat Diese Liste befindet sich auf diesen Bildschirmen und Sei ten Popup Fenster E Mail Option dieses Fenster erscheint wenn Sie auf das E Mail Symbol in der Haupt Schnittstelle klicken E Mail Aufgaben Seite Beschreibung der E Mail Aufgabe diese Seite er scheint wenn Sie eine E Mail Aufgabe bearbeiten Seite E Mailen von Berichten des Assistenten f r benutzerdefinierte Berichte diese Seite erscheint wenn Sie auf E Mail auf der Berichtsseite bersicht des Assistenten f r benutzerdefinierte Berichte klicken Die Standardoption in der Dropdown Liste Berichtsformat ist Webbrowser ohne Links htm Kapitel 7 Informationen zur CustomerInsight Konfigurationsdatei 95 Eine E Mail Aufgabe di
145. lement lt columns gt Elenent columns Das Element lt columns gt enth lt die Definition jeder Spalte die f r eine Dimension oder Metrik angezeigt wird Dieses Element muss im Element lt element gt enthalten sein Das Element lt columns gt hat keine Attribute und keinen Wert Dieses Element nimmt das untergeordnete Element lt column gt Element column Das Element lt column gt definiert eine Spalte die f r eine Dimension oder Metrik an gezeigt wird Dieses Element hat die folgenden Attribute IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard name Name der Spalte Alphanumerische Dieser Wert wird in Zeichen in Klein tern verwendet schreibung oder ein Token type Typ der Daten die in die Spalte platziert werden Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard rankable Benutzer sollten Be true false false richte entsprechend der Werte in dieser Spalte einstufen k n nen linked Werte in dieser Spalte true false false sollten ber ein Hy perlink verbunden sein hidebreakdown Werte in dieser Spalte true false false sollten keine Abfragezeichenfolge enthalten nur g ltig wenn der Typ referrerbreakdown ist nowrap Werte die in dieser true false false Spalte angezeigt wer den sollten nicht ein geschlossen sein trendable Wenn ein Benutzer true false false diesen Bericht in ei ne
146. lten Jedes Feld verf gt ber einen Namen und einen Typ die beide mit Spalten unter Beachtung der Gro Kleinschreibung in den Quellentabellen f r BasySets bereinstimmen m s sen Beispiel Die Standard Zielgruppenebene in Campaign Customer besitzt ein zuge h riges Feld e name CustomerID e type numeric Um die Zielgruppenebene Customer in einem CustomerlInsight EasySet zu verwen den m ssen Sie sicherstellen dass die Quellentabelle eine numerische Spalte na mens CustomerID Gro Kleinschreibung ber cksichtigend aufweist und dass je der Wert in dieser Spalte eindeutig ist 13 14 Prim re Zielgruppenebenen und EasySets Jedes EasySet in Customerlnsight ist einer prim ren Zielgruppenebene zugeordnet Die Quellentabelle f r das EasySet darf maximal eine Zeile pro prim res Zielgrup penmitglied haben Wenn eine Quellentabelle mehrere Zeilen f r ein einzelnes Mit glied der ausgew hlten Zielgruppenebene hat erhalten Sie einen Fehler wenn Sie versuchen ein EasySet zu erstellen Anmerkung Wenn eine Variable des Typs Datum in einer Zielgruppenebene ver wendet wird und Sie diese Zielgruppenebene f r ein EasySet ausw hlen k nnen Sie keine der Felder Datum verwenden die die Zielgruppenebene als die prim re Datumsdimension beinhalten Wenn Sie m chten dass ein Datumsfeld das Teil der prim ren Zielgruppenebenendefinition ist die prim re Datumsdimension eines Ea sySet ist k nnen Sie das entsprechende D
147. mlung von Berechtigungen Rollen steuern welche Symbole und Optionen den Benutzern angezeigt werden Wenn eine Rolle beispielsweise nicht die Berechtigung Schnittstelle Symbol Export umfasst wird das Sym bol Export nicht in der Symbolleiste angezeigt Sie m ssen Rollen nicht verwenden Rollen sind allerdings n tzlich um den Zu griff auf bestimmte Funktionen einzuschr nken Anmerkung Auch wenn Rollen bestimmte Funktionen ausblenden indem keine Links zu diesen Seiten in der Schnittstelle aufgenommen werden so kann ein moti vierter Benutzer dennoch auf diese Seiten ber einen Web Browser zugreifen in dem er direkt die entsprechende URL eingibt Um den Zugriff auf solche Seiten zu verhindern verwenden Sie die Sicherheitsfunktionen Ihres Web Servers Kapitel 8 Informationen zum Konfigurieren von IBM Unica CustomerInsight Optionen 109 Mehrere Rollen sind standardm ig definiert Sie k nnen diese modifizieren sowie auch neue Rollen erstellen Informationen zu Benutzermanagern Benutzermanager sind Benutzer denen Zugriff auf die Bildschirme Benutzer Au thentifizierung Benutzer Rollen und Benutzer Benutzer der Admin Optionen erteilt wurde Dieser Zugriff wird durch die einem Benutzerkonto zugeordnete Standardrolle erteilt Es gibt zwei Arten von Benutzermanagern Benutzer mit der von System bereitgestellten Benutzermanagerrolle Benutzer mit lokal erstellten Rollen die die Berechtigung Administrator Admi nistr
148. mpaign Sie w hlen die Partition von Campaign mit der Sie arbeiten m chten w hrend der Installation von Customerlnsight aus Sie k nnen die Campaign Partition ber die Customerlnsight Webschnittstelle ndern Anmerkung Sie m ssen Marketing Platform die Partitionskonfigurationsdaten f r Campaign zur Verwendung mit Ihrer Installation von Customerlnsight hinzuf gen wenn Sie Campaign verwenden Dies ist zum Speichern von Zielgruppenebenen erforderlich die mit CustomerlInsight verwendet werden So f gen Sie IBM Unica Campaign Konfigurationsdaten zu IBM Unica Marketing Platform hinzu Um diese Aufgabe auszuf hren m ssen Marketing Platform und Customerlnsight installiert sein und Marketing Platform darf nicht aktiv sein Als Best Practice wenden Sie sich an den IBM Technical Support bevor Sie diese Aufgabe beginnen Kapitel 3 Informationen zur IBM Unica CustomerlInsight Integration in IBM Unica Marketing 7 8 Sie m ssen diese Aufgabe durchf hren wenn Sie CustomerlInsight und nicht Cam paign verwenden Auch wenn Sie Campaign nicht verwenden verl sst sich Custo merlnsight darauf dass Campaign Konfigurationsdaten in der zentralen Marketing Platform Datenbank vorhanden sind um EasySets korrekt zu erstellen Insbesonde re m ssen Sie die in EasySets verwendeten Zielgruppenebenen als Teil der Cam paign Konfiguration definieren Wenn ein neues EasySet erstellt wird durchsucht CustomerlInsight automatisch die EasySet Da
149. n Anweisungen hierzu finden Sie im Campaign Benutzerhandbuch 5 Speichern Sie das Ablaufdiagramm und f hren Sie es aus Die Quellentabelle f r ein EasySet wird in der Customerlnsight Systemdatenbank erstellt und aktualisiert Sie k nnen nun zu Customerlnsight zur ckkehren und ein EasySet erstellen Informationen zu Dimensionen 22 Eine Dimension ist eine einzelne Kategorie von Daten ber Ihre Kunden die Sie mithilfe von Customerlnsight analysieren Beispiel Alter Einkommen und Ort k n nen jeweils eine Dimension in Ihren Kundendaten sein Eine Dimension wird automatisch f r jede Variable oder jedes Feld in den Quellen daten erstellt ausgenommen Datumsvariablen Eine Dimension wird automatisch in verschiedene Beh lter aufgeschl sselt Bei Zeichenfolgedimensionen ist jeder ein deutige Wert der in der Quellendatei erscheint als ein Beh lter verf gbar Bei nu merischen Dimensionen werden Beh lter automatisch f r numerische Bereiche ba sierend auf den variablenspezifischen Metadaten erstellt die in cadimensions xml konfiguriert sind oder falls das nicht der Fall ist auf den Datentyp Standardwer ten die in cadimensions xml konfiguriert sind Informationen zu Datumsangaben Auch wenn die Quellentabelle f r das EasySet mehrere Datumstypspalten enthal ten kann kann nur eine einzige Datumstypspalte die Basis f r Trendberichte Da tumvergleichsberichte und den integrierten Kalender sein Dies wird als die prim
150. n Benutzers Beispiel nettracker admin changeuser Bob Smith role _pwruser Anmerkung Verwenden Sie bei dieser Option den Namen der Rolle z B nettracker admin changeuser Bob Smith role _pwruser und nicht den Titel der Rolle verwenden Sie z B nicht nettracker admin changeuser Bob Smith role Power User Sie k nnen eine Liste von Rollennamen mithilfe des Befehls nettracker admin listroles anzeigen Generiert den obersten Frame des EasySet Managers und die Customerlnsight Homepage erneut Dieser Befehl ist mit dem Befehl admin regen identisch Beispiel nettracker admin clear dbpasswd ndert das Kennwort das verwendet wird um mit der Oracle SQL Server oder DB2 Datenbank eine Verbindung herzustellen Dieser Befehl ndert nicht das Kennwort in der Datenbank Er ndert nur das Kennwort das Customerlnsight verwendet um mit der Datenbank zu verbinden Wenn Sie diesen Befehl ausf h ren werden Sie aufgefordert zuerst Ihr altes und dann Ihr neues Kennwort einzu geben Beispiel nettracker admin dbpasswd IBMCustomerInsight 8 0 Copyright c 2009 IBM Corporation Changing the password for the database connection Enter old password old_password Enter new password new_password Database password successfully changed delete short_EasySet_name L scht das angegebene EasySet und alle seine Berichte entfernt es aus dem EasyS et Manager und entfernt auch alle zugeordneten Verzeichnisse Diese
151. n Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen 3 W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Hauptmen gt L ndereinstel lung aus Der Bildschirm L ndereinstellungsoptionen wird ge ffnet 4 In der Dropdown Liste Datum anzeigen als w hlen Sie das gew nschte For mat aus Sie k nnen Folgendes ausw hlen e MM TT JJJJ Standard e TI MM JJJJ JJJJ MMI TT 5 Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter nderungen am Datumsformat werden gespeichert und wirken sich unverz glich aus So ndern Sie den Zeichensatz Sie k nnen den Zeichensatz ndern der von Customerlnsight verwendet wird Sie sollten allerdings diese Einstellung nicht ndern nachdem Sie begonnen haben Customerlnsight zu verwenden 1 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen 3 W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Hauptmen gt L ndereinstel lung aus Der Bildschirm L ndereinstellungsoptionen wird ge ffnet 4 In der Dropdown Liste Zeichen w hlen Sie den gew nschten Zeichensatz aus 5 Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter So ndern Sie die verwendete Sprache Sie m ssen das Sprachenpaket f r Ihre gew nschte Sprache installieren bevor Sie die Spracheinstellung in Customerlnsight ndern k nnen
152. n Trendbericht um wandelt diese Spalte einbeziehen Das Element lt column gt hat keinen Wert nimmt aber diese untergeordneten Elemen te lt drills gt lt exportfield gt lt filter gt lt format gt lt header gt lt pagehelp gt lt pctexportfield gt und lt titleexportfield gt Element drills Das Element lt dril1s gt enth lt die Definition der Dimensionshierarchie f r eine Di mension Dieses Element muss im Element lt column gt enthalten sein Das Element lt drills gt hat keine Attribute und keinen Wert Dieses Element nimmt die unterge ordneten Elemente lt dril1down gt und lt drillup gt Element drilldown Das Element lt drilldown gt wird f r einen der beiden Zwecke verwendet e Um die Dimension in der Hierarchie zu definieren zu der der Benutzer von die ser Dimension aus ein Drilldown durchf hren kann e Um die externe URL zu definieren zu der der Benutzer von dieser Dimension aus ein weiteres Browserfenster ffnen kann Wenn es als Teil einer Dimensionshierarchiedefinition verwendet wird muss das Element lt dril1down gt ein untergeordnetes Element des Elements lt dril1s gt sein Wenn es zur Definition der externen URL verwendet wird kann das Element lt drilldown gt ein untergeordnetes Element des Elements lt dril1s gt oder in der Stan dard caoutfmt xml Datei des Elements lt field gt oder lt type gt sein Kapitel 4 Informationen zu EasySets 53 Wenn es zur D
153. nalyse von Standardkunden aus W hlen Sie f r Berichte erstellen f r eine oder mehrere der folgenden Optio nen aus e Um Berichte f r alle Monate vorzuberechnen aktivieren Sie das Kontrollk st chen Alle Monate e Um Berichte f r einen bestimmten Zeitraum z B Jahre Monate Wochen vorzuberechnen aktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen und ge ben einen Wert ein Anmerkung Wenn Ihr EasySet keine prim re Datumsdimension aufweist sind Alle Monate und Keine die einzigen verf gbaren Optionen Letzte bezieht sich auf das letzte Datum f r das das EasySet Daten enth lt nicht auf das aktuelle Datum So bearbeiten Sie die Zeitr ume f r die Aggregatdaten gene riert werden 1 Unter EasySet Optionen w hlen Sie Berichten gt Berichterstellung aus Oder um Standardwerte f r alle neuen EasySets festzulegen w hlen Sie das Administrationssymbol Fi gt die Registerkarte Optionen aus und dann w hlen Sie im Dropdown Men CustomerInsight Optionen die Option Optio nen zur Analyse von Standardkunden bearbeiten Unter Aggregate generieren f r w hlen Sie Keine bzw Alle Daten aus oder geben Sie einen Zeitraum an Anmerkung Wenn Ihr EasySet keine Datumsdimension hat sind die einzigen Optionen Keine und Alle Daten Au er Sie m ssen spezifische Leistungsaspek te ber cksichtigen gilt die allgemeine Regel dass Aggregate f r denselben Kapitel 6 bersicht der EasySet Optionen 89 Zeitrahmen generiert
154. nd Kennwort werden nur angezeigt wenn CustomerlInsight zur Authentifizierung von Benutzern ber die interne Datenbank konfiguriert ist Wenn Customerlnsight zur Authentifi IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch zierung von Benutzern ber Marketing Platform eine externe Datenbank oder einen Web Server konfiguriert ist geben Sie diese Informationen nicht ein Die Liste Standardrolle enth lt alle definierten Rollen Die von Ihnen festge legte Standardrolle steuert die Schnittstelle f r alle EasySets au er jenen bei denen eine spezifische Rolle f r diesen Benutzer angegeben wurde oder die Standardrolle f r das EasySet Kein Zugriff ist Sie steuert auch ob der Be nutzer u a die Berechtigung hat das Kennwort oder die Standardansicht f r das jeweilige EasySet zu ndern Die Liste Standardberichtsmodus enth lt zwei Optionen Vollst ndig und Sample Der von Ihnen festgelegte Standardmodus steuert den Berichtsmo dus f r alle EasySets au er jenen bei denen ein bestimmter Standardbe richtsmodus f r diesen Benutzer angegeben wurde 6 Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter Sie m ssen nun Benutzer in Marketing Platform mit demselben Namen erstellen wie Sie ihn in Customerlnsight eingegeben haben Anmerkung Wenn sich Benutzer erstmals in CustomerlInsight anmelden und ge gen ber Marketing Platform authentifiziert werden m ssen sie ihr Kennwort n dern Benutzer k nnen ihr Kennwort
155. nd Sie erhalten eine Fehlernach richt Wenn die Berichtsdefinition einen ung ltigen Filter referenziert wird der Fil ter ignoriert und der Bericht wird hinzugef gt Sie k nnen die Unterbefehlszeilenoptionen title rptlist und rptfolder mit der Option addreport verwenden aber sie sind nicht erforderlich Die Option title gibt einen Berichtstitel an der anstelle des in der XML Datei die den Bericht defi niert angegebenen Titels verwendet werden soll Die Option rptlist gibt die Be richtsliste an der CustomerlInsight den Bericht hinzuf gen soll Wenn Sie die Opti on rptlist nicht verwenden wird der Bericht der Standard Berichtsliste f r das EasySet hinzugef gt Die Option rptfolder gibt den Ordner in der Berichtsliste an dem Customerlnsight den Bericht hinzuf gen soll Wenn Sie die Option rptfolder nicht verwenden wird der Bericht dem Ordner Benutzerdefinierte Analyse hinzu gef gt Nur der Berichtsdateiname ist erforderlich Beispiel nettracker short_EasySet_name addreport SomeReport xml title SomeTitle 130 IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch alert Weist Customerlnsight an alle E Mail Warnungen auszuf hren die in den Optio nen f r das angegebene EasySet konfiguriert wurden Die E Mail Option in den Admin Optionen und die E Mail Aufgaben und E Mail Warnungsoptionen in den EasySet Optionen m ssen korrekt konfiguriert sein damit E Mail Warnungen er folgreich ausf hrt werden Anmerkung Sie
156. nd ist ist die Option bei einem neuen benutzerdefinierten Bericht ausgew hlt Dieses Element hat keine Attribute keine untergeordneten Elemente und keinen Wert Beispiel lt nodefaultautoupdatesample gt 78 IBM Unica CustomerlInsight Konfigurationshandbuch noimportreindex Das Element lt noimportreindex gt inaktiviert das L schen und Neu Erstellen von Datenbankindizes w hrend des Imports Wenn Sie Customerlnsight als ein ETL Tool verwenden sollten Sie dieses Element verwenden Wenn das Element abwe send ist der Standardwert werden Indizes w hrend des Imports gel scht und neu erstellt Dieses Element hat keine Attribute keine untergeordneten Elemente und keinen Wert Anmerkung Das Element lt noimportreindex gt verhindert keine Neu Indexierung wenn die Tabelle Misc feststellt dass eine Neu Indexierung erforderlich ist Beispiel lt noimportreindex gt notableanalysis Das Element lt notableanalysis gt inaktiviert eine regelm ige Tabellenanalyse Wenn das Element abwesend ist der Standardwert ist eine regelm ige Tabellen analyse aktiviert Dieses Element hat keine Attribute keine untergeordneten Ele mente und keinen Wert Anmerkung Dieses Element gilt nur bei Customerlnsight f r Oracleund DB2 Beispiel lt notableanalysis gt ntdi Das Element lt ntdi gt enth lt eine Liste von Daten Conduits Diese Liste erscheint auf der Seite Daten Conduits Wenn das Element lt ntdi gt fehlt
157. ndbuch 1 Erstellen Sie ein neues Ablaufdiagramm innerhalb einer Kampagne oder Sit zung 2 Erstellen Sie einen Auswahl oder Extrations Prozess der die Daten ausw hlt die Sie f r das EasySet verwenden m chten Ein Auswahl Prozess extrahiert Mitglieder auf einer Zielgruppenebene wie durch die Quellentabelle oder das strategische Segment definiert Sie k nnen dann Berechnungen f r jedes Zielgruppenmitglied durchf hren z B die Ge samtsumme der Eink ufe ber die letzten drei Monate berechnen und Daten ausgeben die sich auf die ausgew hlten IDs aus einer oder mehreren Basis und oder Dimensionstabellen beziehen Ein Extraktions Prozess filtert bestimmte Zeilen mit Daten die Ihren Auswahl kriterien entsprechen und erstellt eine Zwischentabelle die diese Ergebnisse enth lt Dies kann eine Leistungssteigerung bewirken indem nur relevante Da ten extrahiert werden z B wenn Sie nur die Einzahlungstransaktionen f r die letzten sechs Monate anzeigen m chten Sie k nnen dann effizienter mehrfache Spaltenberechnungen auf dieser tempor ren Tabelle durchf hren Weitere Informationen zu den Auswahl und Extraktions Prozessen finden Sie im Campaign Benutzerhandbuch 3 Erstellen Sie einen Snapshot Prozess und verbinden Sie ihn mit dem Auswahl oder Extraktions Prozess 4 Konfigurieren Sie den Snapshot Prozess a Legen Sie fest Daten in eine Tabelle in der Customerlnsight Systemdaten bank zu exportieren Damit die Tabelle in
158. ndlerpreise k nnen unter Um st nden von den hier genannten Preisen abweichen Diese Ver ffentlichung enth lt Beispiele f r Daten und Berichte des allt glichen Gesch ftsablaufs Sie sollen nur die Funktionen des Lizenzprogramms illustrieren und k nnen Namen von Personen Firmen Marken oder Produkten enthalten Alle diese Namen sind frei erfunden hnlichkeiten mit tats chlichen Namen und Ad ressen sind rein zuf llig IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch COPYRIGHTLIZENZ Diese Ver ffentlichung enth lt Beispielanwendungsprogramme die in Quellenspra che geschrieben sind und Programmiertechniken in verschiedenen Betriebsumge bungen veranschaulichen Sie d rfen diese Beispielprogramme kostenlos kopieren ndern und verteilen wenn dies zu dem Zweck geschieht Anwendungsprogram me zu entwickeln zu verwenden zu vermarkten oder zu verteilen die mit der Anwendungsprogrammierschnittstelle f r die Betriebsumgebung konform sind f r die diese Beispielprogramme geschrieben werden Diese Beispiele wurden nicht unter allen denkbaren Bedingungen getestet Daher kann IBM die Zuverl ssigkeit Wartungsfreundlichkeit oder Funktion dieser Programme weder zusagen noch ge w hrleisten Die Beispielprogramme werden ohne Wartung auf as is Basis und ohne jegliche Gew hrleistung zur Verf gung gestellt IBM bernimmt keine Haf tung f r Sch den die durch die Verwendung der Beispielprogramme entstehen Marken IBM da
159. nen Halten Sie folgende Informationen bereit wenn Sie sich an den technischen Sup port von IBM Unica wenden Kurze Beschreibung der Art Ihres Problems Detaillierte Fehlermeldungen die beim Auftreten des Problems angezeigt wer den Schritte zum Reproduzieren des Problems Entsprechende Protokolldateien Session Dateien Konfigurationsdateien und Da ten Informationen zu Ihrer Produkt und Systemumgebung die Sie entsprechend der Beschreibung unter Systeminformationen abrufen k nnen Systeminformationen Bei Ihrem Anruf beim technischen Support von IBM Unica werden Sie um ver schiedene Informationen gebeten Sofern das Problem Sie nicht an der Anmeldung hindert finden Sie einen Gro teil der ben tigten Daten auf der Info Seite Dort erhalten Sie Informationen zu der in stallierten IBM Unica Anwendung Sie k nnen ber Hilfe gt Info Help gt About auf die Info Seite zugreifen Wenn Sie nicht auf die Info Seite zugreifen k nnen finden Sie die Versionsnummer der IBM Unica Anwendung in der Datei version txt im Installationsverzeichnis jeder Anwendung Wenn die Datei version txt nicht verf gbar ist verwenden Sie den Befehl NetTracker admin buildinfo um die Versionsinformationen abzurufen Kontaktinformationen f r den technischen Support von IBM Uni ca Wenn Sie sich an den technischen Support von IBM Unica wenden m chten fin den Sie weitere Informationen auf der Website des technischen Support
160. nen sollten Sie den Zeichensatz nicht ndern Sprache Sie w hlen die Sprache aus die zum Anzeigen von Text verwendet wird Die verf gbaren Sprachen h ngen von den Sprachenpaketen ab die Sie in stalliert haben Protokolldatei Datumsformat Wenn Sie Microsoft Protokolldateien analysieren m ssen Sie NetInsight mitteilen in welchem Format Datumsangaben in den Pro tokolldateien gespeichert sind Beispiel Wird 10 Juli 2009 als 10 07 08 oder als 07 10 08 gespeichert W hrung Sie w hlen die W hrung aus die das Format definiert das f r W h rungswerte in Berichten verwendet wird Administratoren k nnen au erdem Standardl ndereinstellung festlegen die f r je des neue EasySet gilt das von Benutzern erstellt wird Informationen zu Systemprotokollen in Customerlnsight Customerlnsight umfasst eine Reihe von Systemprotokollen mit deren Hilfe Sie beim Import der Berichterstellung und anderen Funktionen Probleme berwachen und diagnostizieren k nnen die die Leistung und Datenintegrit t beeintr chtigen In den meisten F llen m ssen Sie diese Protokolle nur heranziehen wenn Sie ent sprechende Anweisung vom IBM technischen Support erhalten Die Systemprotokolle befinden sich unter lt CustomerInsight_root gt data lt profile_name gt logging Protokolle f r dynamisch erstellte Berichte werden in ei nem Unterverzeichnis namens adhoc gespeichert Systemprotokolle konfigurieren Wenn Sie ber die erforderl
161. nformationen zur IBM Unica Customerlnsight Integration in IBM Uni ca Marketing gt 5 a9 So registrieren Sie IBM Unica Customerinsighi i in IBM Unica Marketing Platform MES So stellen Sie ber IBM Unica Customerlnsight eine Verbindung zu anderen IBM Unica Marketing An wendungen her 6 So ndern Sie Ihr Kennwort ber IBM Unica Marke ting Platform 6 Informationen zur IBM Unica Customernsight Integ ration in IBM Unica Campaign 7 Informationen zu IBM Unica CustomerInsight und IBM Unica Campaign Partitionen 7 So f gen Sie IBM Unica Campaign Konfigurationsda ten zu IBM Unica Marketing Platform hinzu sZ Beispiel f r Zielgruppenebenen Konfiguration 9 Kapitel 4 Informationen zu EasySets 13 Informationen zu Zielgruppenebenen und EasySets 13 Beispiel f r die Analyse von Daten mit einer alter nativen Zielgruppenebene 15 Informationen zur EasySet Meisd tenaichiieltur 17 Informationen zu Regeln f r die EasySet Quellenta belle 18 Unterst tzte Datentypen a 20 So erstellen Sie eine EasySet Quellentabelle i in Campaign ann 20 Informationen zu Dimensionen 22 Informationen zu Datumsangaben 5 22 Informationen zu Beh ltern und Beh lterbegren zungen Be nd lt 22 Informationen zum ndern von Dimensions metadaten lt 23 Beispiel f r Age Dimensionsmetadaten 26 Elemente zur Definition von Dimensionen 27 Informationen zu Dimensionshierarchien 31 Informationen zum Definieren von
162. ngungen f r Programmpakete oder einer quivalenten Vereinbarung Alle in diesem Dokument enthaltenen Leistungsdaten stammen aus einer kontrol lierten Umgebung Die Ergebnisse die in anderen Betriebsumgebungen erzielt wer den k nnen daher erheblich von den hier erzielten Ergebnissen abweichen Einige Daten stammen m glicherweise von Systemen deren Entwicklung noch nicht ab geschlossen ist Eine Gew hrleistung dass diese Daten auch in allgemein verf gba ren Systemen erzielt werden kann nicht gegeben werden Dar ber hinaus wurden einige Daten unter Umst nden durch Extrapolation berechnet Die tats chlichen Er gebnisse k nnen davon abweichen Benutzer dieses Dokuments sollten die entspre chenden Daten in ihrer spezifischen Umgebung pr fen Alle Informationen zu Produkten anderer Anbieter stammen von den Anbietern der aufgef hrten Produkte deren ver ffentlichten Ank ndigungen oder anderen allgemein verf gbaren Quellen IBM hat diese Produkte nicht getestet und kann daher keine Aussagen zu Leistung Kompatibilit t oder anderen Merkmalen ma chen Fragen zu den Leistungsmerkmalen von Produkten anderer Anbieter sind an den jeweiligen Anbieter zu richten Aussagen ber Pl ne und Absichten von IBM unterliegen nderungen oder k n nen zur ckgenommen werden und repr sentieren nur die Ziele von IBM Alle von IBM angegebenen Preise sind empfohlene Richtpreise und k nnen jeder zeit ohne weitere Mitteilung ge ndert werden H
163. nicht ber Customerlnsight ndern sie m s sen Marketing Platform ffnen sich anmelden und dann ihr Kennwort ndern Nachdem Sie ein Benutzerkonto erstellt haben weisen Sie den Benutzer an sich auf seiner CustomerInsight Homepage unter http CustomerlInsight_URL index html anzumelden So ndern Sie einen Benutzer Befolgen Sie diese Anweisungen um den vollst ndigen Namen die E Mail Adres se das Kennwort die Standardrolle und den Standardberichtsmodus eines Benut zers zu ndern 1 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen 3 W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Benutzer gt Benutzer aus Der Bildschirm CustomerlInsight Benutzer wird ge ffnet 4 W hlen Sie den Benutzer aus den Sie bearbeiten m chten 5 Klicken Sie auf Bearbeiten Der Bildschirm Benutzerbeschreibung wird ge ffnet 6 Geben Sie die Benutzerdaten an Beachten Sie Folgendes Der Wert Vollst ndiger Name erscheint in der Willkommensnachricht die sich rechts oben auf der CustomerInsight Homepage befindet e Die Felder Vollst ndiger Name E Mail Adresse und Kennwort werden nur angezeigt wenn Customerlnsight zur Authentifizierung von Benutzern ber die interne Datenbank konfiguriert ist Wenn Customerlnsight zur Authentifi zierung von Benutzern ber Marketing Platform eine externe Datenbank oder einen Web Server konfiguriert i
164. nn der Benutzer der die Option checkdb ausf hrt die Rolle Katalogauswahl f r die Oracle Datenbank hat untersucht Customerlnsight auch die Parameter HASH_AREA_SIZE und SORT_AREA_SIZE Ihrer Datenbank um sicherzustellen dass sie entsprechend festgelegt sind Bei SQL Server gibt dieser Befehl auch den Sortierungsnamen f r die tempor re Datenbank tempdb und die Datenbank aus Diese Informationen scheinen am Ende der Ausgabe auf Beispiel Verifying important database settings Collation for ntdb Latinl_General_BIN Collation for tempdb SQL_Latinl_General_CP1_CI_AS Kapitel 10 NetInsight Befehlszeilenoptionen 131 132 clear email Beachten Sie dass die Ausgabe dieses Befehls daf r gedacht ist von einem erfahre nen Datenbankadministrator interpretiert zu werden Bevor Sie nderungen an Ih rer Datenbankkonfiguration vornehmen oder einen der oben angef hrten Befehle ausf hren sollten Sie Ihren Datenbankadministrator oder den IBM Technical Sup port konsultieren Beispiel nettracker short_EasySet_name checkdb Entfernt alle Daten aus den Customerlnsight Datenbanktabellen f r das EasySet Nach dem Ausf hren dieses Befehls m ssen Sie das EasySet aktualisieren bevor Sie es wieder verwenden k nnen Beispiel nettracker short_EasySet_name clear Weist Customerlnsight an alle E Mail Aufgaben auszuf hren die in den Optionen f r das angegebene EasySet konfiguriert wurden Aufgaben bei denen das Kont rollk stc
165. nnen auch angeben wie lange Protokolle beibehalten werden IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch So konfigurieren Sie Anwendungsprotokolle 1 Zeigen Sie das EasySet an dessen Systemprotokolle Sie konfigurieren m chten und w hlen Sie Optionen gt Hauptmen gt Protokollierung aus Optional k nnen Sie angeben wie viele Tage Protokolle beibehalten werden sollen Protokolle die lter als dieser Wert sind werden automatisch gel scht Dies ist eine globale Einstellung die sich auf alle Systemprotokolle auswirkt Um zu verhindern dass Protokolle gel scht werden geben Sie 0 ein Um ein bestimmtes Protokoll zu aktivieren bzw zu inaktivieren oder um seine Protokollierungsstufe festzulegen w hlen Sie das Protokoll in der Liste aus und klicken Sie auf Bearbeiten Es stehen folgende Protokollierungsstufen f r Systemprotokolle zur Verf gung Branchenstandard FATAL ERROR WARNING INFO DEBUG und TRACE FATAL Protokolle zeichnen nur Meldungen ber schwerwiegende Fehler und TRACE Protokolle alle verf gbaren Anwendungsmeldungen auf So bearbeiten Sie Datumsangaben f r die Berichte vorberech net werden 1 Unter EasySet Optionen w hlen Sie Berichten gt Berichterstellung aus Oder um Standardwerte f r alle neuen EasySete festzulegen w hlen Sie das Administrationssymbol Ei gt die Registerkarte Optionen aus und dann w h len Sie im Dropdown Men CustomerInsight Optionen die Option Optionen zur A
166. nodefaultautoupdate 78 nodefaultautoupdatefull 78 nodefaultautoupdatesample 78 noimportreindex 79 notableanalysis 79 ntdi 79 password 80 precalcdates 80 primarydatecolumn 81 rows 81 sampling 81 schemafile 81 iii Seed u on u mu ee a DA summarysize o so s a 2 mo so pm m m 82 Hillers e p a dpa ee eal A ee a aOR variablesfile 000a non nn 82 Kapitel 6 bersicht der EasySet Optio nen 2 2 2 2 2 Pr Er Informationen zu Standardrolle a und Standard Berichtsmodus f r ein EasySet 84 Informationen zu allgemeinen Optionen 84 Informationen zu L ndereinstellungsoptionen 85 Informationen zu Systemprotokollen in Custome rInsight 85 Informationen zu Berichterstellungsoptionen 86 Informationen zu Aggregatdaten 86 So legen Sie die Standardrolle die Standardansichi und den Standard Berichtsmodus f r ein EasySet fest 87 So legen Sie die allgemeinen EasySet Optionen fest 20 87 So ndern Sie L ndereinstellungsoptionen a 88 So konfigurieren Sie Systemprotokolle in Custo merlnsight 88 So bearbeiten Sie Datumsangaben f r die B rich te vorberechnet werden 89 So bearbeiten Sie die Zeitr ume f r die Agpre gatdaten generiert werden 2 89 Kapitel 7 Informationen zur Custome rInsight Konfigurationsdatei 91 activationkey 2 2 ros nn sou g e aol adminbutton s s a 2
167. nts angegeben wird der Stan mr dardtyp f r die Dimension ist Nur ein einziges Element lt type gt im Element lt ty pes gt darf einen Wert von true f r dieses Attribut haben Der Wert des Elements lt type gt kann einer der folgenden sein e bar e pie line mapheat wenn die Geo Datenbank installiert ist Das Element lt crosstabtypes gt enth lt ein oder mehrere Elemente lt crosstabtype gt Das Element lt crosstabtype gt hat keine Attribute und kann einen der folgenden Werte haben e pathtab e barscape e barstacked Kapitel 4 Informationen zu EasySets 59 Informationen zur Null Verarbeitung 60 Quelltabellen f r EasySets enthalten h chstwahrscheinlich Nul1 Werte in einigen Feldern Daher ist es wichtig zu verstehen wie Customerlnsight Nul I Werte verar beitet F r den Gro teil der Datenanalysen sollte die standardm ige Nul1 Verar beitung ausreichen Sollte das Standardverhalten nicht ausreichen k nnen Sie beim Erstellen der Quelldaten f r das EasySet Ersatzwerte f r Nul1 Werte bereitstellen Null Ersatzwerte Customerlnsight w hlt standardm ig automatisch einen geeigneten Ersatzwert f r in EasySet Quelldaten enthaltene Nul1 Werte aus Zur Leistungsoptimierung k nnen Sie jedoch die Ersatzwerte konfigurieren die f r Nul1 Werte verwendet werden sollen wenn Customerlnsight ein EasySet erstellt Sie k nnen spezifische Null Ersatzwerte basierend auf dem Datentyp ein
168. numFields gt lt value gt 2 lt value gt lt property gt lt property type string name audienceName gt lt value gt Account lt value gt lt property gt lt category name field1 gt lt property type string name type gt lt value gt text lt value gt lt property gt lt property type string name name gt lt value gt Customer_Number lt value gt lt property gt lt category gt lt category name field2 gt lt property type string name type gt lt value gt numeric lt value gt lt property gt lt property type string name name gt lt value gt Account_Number lt value gt lt property gt lt category gt lt category gt 4 Speichern Sie die Datei 5 F hren Sie das Dienstprogramm Marketing PlatformconfigTool folgenderma fen aus configTool i p Affinium Campaign f lt Directory gt insight_no_campaign_load_audlevels xml verbose Weitere Informationen zur Verwendung des configTool Dienstprogramms fin den Sie in der Marketing Platform Dokumentation Campaign Konfigurationsinformationen befinden sich jetzt in der zentralen Marke ting Platform Datenbank Customerlnsight kann nun die dort definierten Zielgrup penebenen verwenden Sie k nnen jetzt die definierten Zielgruppenebenen ber Marketing Platform bear beiten Anmerkung Wenn Sie eine Zielgruppenebene bearbeiten die in einem EasySet verwendet wurde wird eine Fehlernachricht generiert wenn ein Benutzer das n chst
169. oberen Bereich der Spalte angezeigt wird Element lt header gt e Text der f r diese Spalte im Seitenhilfethema des Berichts einbezogen werden soll Element lt pagehelp gt Name der als Prozentsatzspaltenname verwendet wird wenn der Bericht in CSV erstellt wird Element lt pcetexportfield gt Dies scheint nur auf wenn das Prozentsatzattribut im entsprechenden Element lt format gt vorhanden ist Name der als Name der Seitentitelspalte verwendet wird wenn der Bericht in CSV erstellt wird Element lt titleexportfield gt Die Angabe einer Seitentitel spalte erm glicht es CustomerlInsight sowohl den Seitenwert in der durch das Element lt exportfield gt angebenen Spalte als auch den Seitentitel zu exportie ren ndern der Ausgabeformat Metadaten f r Datentypen Sie k nnen Ausgabeformat Metadaten f r alle Dimensionen eines bestimmten Da tentyps ndern Dies sind Datentypebenenstandards die verwendet werden wenn keine spezifischen Metadaten f r eine Variable gefunden werden Sie f gen die jeweilige Spezifikation f r einen Datentyp innerhalb des Elements lt types gt in seinem eigenen Element lt type gt hinzu Der Wert des Namensattributs des Elements lt type gt ist der Typ der Spalte aus der Quellentabelle IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch ndern der Ausgabeformat Metadaten f r bestimmte Dimensio nen Sie k nnen Ausgabeformat Metadaten f r bestimmte Variable ndern die etwaig
170. ochen Ein numerischer Wert days Letzten __ Tage Ein numerischer Wert Beispiel lt precalcdates all false quarters 1 months 3 days 2 gt primarydatecolumn Das Element lt primarydatecolumn gt gibt das Datenbankfeld des Typs Datum an das die prim re Datendimension f r das EasySet ist Die prim re Datumsdimension steuert die Kalenderfunktion und Vergleichsberichte lt primarydatecolumn gt Purchase_Date lt primarydatecolumn gt roWwS Das Element lt rows gt wird derzeit nicht unterst tzt sampling Das Element lt sampling gt ist ein Containerelement f r die Stichprobeneinstellungs elemente lt entity gt lt element gt lt seed gt lt rows gt und lt levels gt Das Element lt sam pling gt hat keine Attribute und keinen Wert Beispiel lt sampling gt lt entity gt Fact1 lt entity gt lt element gt Fact11ID lt element gt lt seed gt 0 lt seed gt lt rows gt 0 lt rows gt lt levels gt lt level gt 100 000000 lt level gt lt level gt 0 050000 lt level gt lt levels gt lt sampling gt schemafile Das Element lt schemafile gt gibt die Schemadefinitionsdatei an die verwendet wer den soll um SQL Server Oracle oder DB2 Datenbanktabellen f r dieses EasySet zu erstellen Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Ele mente Der Wert des Elements ist der Dateiname der zu verwendenden Schemade finitionsdatei Die Datei muss sich im Verzeichnis Customer
171. olle F hren Sie ggf weitere nderungen an den Rollenoptionen durch Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter So weisen Sie einer Rolle Berechtigungen zu oder bearbeiten sie Die Berechtigungen die Sie einer Rolle zuweisen steuern was auf dieser Rolle ba sierende Benutzer in der Webschnittstelle sehen 1 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Benutzer gt Rollen aus Der Bildschirm Rollendefinitionen wird ge ffnet W hlen Sie die Rolle aus der Sie Berechtigungen zuweisen oder deren Berech tigungen Sie bearbeiten wollen Klicken sie auf Berechtigungen Der Bildschirm Der Rolle erteilte Berechtigungen wird ge ffnet ndern Sie Berechtigungen nach Bedarf Bereits der Rolle zugeordnete Berechtigungen werden in der Liste Erteilte Be rechtigungen angezeigt IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Berechtigungen im System die der Rolle nicht zugeordnet sind werden in der Liste Verf gbare Berechtigungen angezeigt W hlen Sie Listeneintr ge aus und verwenden Sie die Pfeiltasten um sie ggf zwischen den Listen zu verschieben 7 Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter So bearbeiten Sie eine Rolle Sie k nnen jede Rollenoption au er dem Namen ndern Der Name wird nur in tern verwendet Um die Art wie die Rolle in
172. omerlInsight Konfigurationshandbuch Beispiel lt levels gt lt level gt 100 000000 lt level gt lt level gt 0 050000 lt level gt lt evels gt locale Das Element lt locale gt passt die Verwaltungsschnittstelle f r Ihre L ndereinstellung an Wenn das Element fehlt werden die Standardwerte verwendet Dieses Element hat vier Attribute jedes entspricht einer Option auf der Seite L ndereinstellungs optionen in den Admin Optionen Entsprechende Attribut Option M gliche Werte Standard timeformat Uhrzeit anzeigen als 12hr 24hr 12hr dateformat Datum anzeigen als mdy dmy ymd mdy charset Zeichensatz latin1 latin2 sjis latin1 big5 gb2312 euckr user language Sprache Zwei Zeichen de Sprachenkennung Dieses Element hat keine untergeordneten Elemente und keinen Wert Beispiel lt locale timeformat 12hr dateformat mdy charset latinl language en gt maildebug Das Element lt maildebug gt protokolliert den SMTP Datenaustausch zwischen Custo merlnsight und dem Mail Server wenn Sie Berichte per E Mail ber das E Mail Symbol oder durch Ausf hren einer E Mail Aufgabe senden Wenn dieses Element in der EasySet Konfigurationsdatei vorhanden ist werden der Datenaustausch und andere relevanten Informationen in CustomerInsight data short_name maildebug 1log protokolliert wobei CustomerInsight das CustomerlInsight Pro grammverzeichnis und short_name der Name ist der in Klammern in
173. omerlnsight Konfigurationshandbuch lt drilldown dim Segment report Segment Tinktitle NTR_RPT_LINK_SEGMENT gt lt drillup dim Campaign gt lt drills gt lt column gt lt columns gt lt element gt lt element name Segment gt lt columns gt lt column name Segment gt lt header gt Segment lt header gt lt drills gt lt drillup dim Channel gt lt drills gt lt column gt lt columns gt lt element gt Bei der Arbeit mit Berichten eines EasySet kann ein Benutzer mit diesem Beispiel Folgendes durchf hren Ein Drilldown von der Dimension Campaign zur Dimension Channel durchf h ren Ein Drilldown von der Dimension Channel zur Dimension Segment oder ein Drillup von der Dimension Channel zur Dimension Campaign durchf hren Ein Drillup von der Dimension Segment zur Dimension Channel durchf hren Informationen zu Metriken Eine Metrik ist eine numerische oder Datumsvariable auf der eine mathematische Operation durchgef hrt wurde Die meisten Daten in einem Customerlnsight Be richt werden durch Metriken bereitgestellt Wenn eine Metrik in einem Bericht angezeigt wird generiert sie eine Datenspalte mit einem numerischen Wert f r jede Zeile durch die Dimensionen im Bericht festgelegt Beispielsweise wird in vorgenerierten Berichten die Anzahlmetrik f r die prim re Zielgruppenebene des EasySet angezeigt Wenn die Dimension bei spielsweise Geschlecht ist dann ist eine Anzahlm
174. onen Sie k nnen die Suchrahmen Schnittstelle f r das EasySet anpassen indem Sie Listen f r benutzerdefinierte Dimensionen Filter und Met riken erstellen und sie in Ansichten gruppieren die Benutzern und Rollen zuge ordnet sind Berichtsoptionen Die Berichtsoptionen gelten f r alle Berichte im EasySet Sie k nnen damit benutzerdefinierte Metriken zur Verwendung in einem beliebigen Bericht erstellen Filtergruppen anlegen den Zeitraum angeben f r den Berichte bei EasySet Aktualisierungen automatisch generiert werden und steuern welche Dimensionen f r die Berichte verf gbar sind Sie greifen auf die EasySet Optionen zu indem Sie auf die Registerkarte Optionen klicken wenn das EasySet angezeigt wird Standard EasySet Optionen Administratoren k nnen Standardwerte f r manche EasySet Optionen festlegen Diese Standardwerte werden bei jedem EasySet angewandt das ein Benutzer er stellt Die Optionen f r die Administratoren Standardwerte festlegen k nnen sind folgende Standardrolle und ansicht Allgemeine Optionen L ndereinstellungsoptionen Berichterstellungsoptionen Sie greifen auf Standard EasySet Optionen zu indem Sie auf das Administrations symbol klicken Ei W hlen Sie die Registerkarte Optionen aus und w hlen Sie dann im Dropdown Men Insight Optionen die Option Standard Kundenanalyse optionen bearbeiten aus 83 Informationen zu Standardrolle Standardansicht und Standard Be rich
175. osample mit import verwenden Beispiel nettracker short_EasySet_name import nosample berspringt die Stichprobenphase des Imports Die Stichprobentabellen werden nicht ge ndert Beispiel nettracker short_EasySet_name import nosample Weist Customerlnsight an keine Standardausgabe auszugeben wenn Befehlszeilen operationen ausgef hrt werden Beispiel nettracker short_EasySet_name update quiet L scht eine Aggregattabelle f r die Modi Vollst ndig und Sample aus der Daten bank und berechnet sie neu Sie k nnen die Unterbefehlszeilenoptionen nosample und sampleonly verwenden F hren Sie reagg aus wenn Sie Probleme beim Ausf hren von Berichten haben die Aggregatdaten verwenden Anmerkung Dieser Befehl importiert nicht erneut Daten aus der EasySet Quellen tabelle Beispiel nettracker short_EasySet_name reagg table_name nosample berspringt die Tabellen die f r den Modus Sample verwendet werden Die Stich probentabellen werden nicht ge ndert Beispiel nettracker short_EasySet_name reagg table_name nosample sampleonly L scht nur die Tabellen die f r den Modus Sample verwendet werden und be rechnet sie neu Nicht Stichprobentabellen werden nicht ge ndert Beispiel Kapitel 10 NetInsight Befehlszeilenoptionen 133 nettracker short_EasySet_name reagg table_name sampleonly reanalyze Erzwingt eine Aktualisierung der Analyse Statistikdaten in den Customerlnsight Tabell
176. ossen wird w hlen Sie Wenn der Browser geschlossen wird aus Dies ist die siche rere Option und wird als bew hrtes Verfahren empfohlen Im Feld Vollst ndiger Pfad zum Conduit geben Sie den vollst ndigen Pfad einschlie lich Dateiname zur d11 Datei Windows oder so Datei UNIX f r das Conduit ein Kapitel 8 Informationen zum Konfigurieren von IBM Unica CustomerInsight Optionen 115 7 9 In das Feld Vollst ndiger Pfad zur Conduit Konfigurationsdatei geben Sie den vollst ndigen Pfad einschlie lich Dateiname zur Konfigurationsdatei f r das Conduit ein Optional Um den Zugriff von Benutzern die nicht auf einer Rolle mit der Be rechtigung Administrator Administration EasySet Manager basieren auf den EasySet Manager zu verhindern aktivieren Sie Zugriff auf EasySet Manager einschr nken Anmerkung Aus Sicherheitsgr nden ist es Best Practice diese Option zu akti vieren Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter So geben Sie den Web Server als Authentifizierungsmethode an Sie k nnen festlegen den Web Server als die Authentifizierungsmethode f r Custo merlnsight Benutzer zu verwenden Anmerkung Marketing Platform ist die empfohlene Authentifizierungsmethode 1 8 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Benutzer gt Authentifizier
177. r Befehl l scht nicht die EasySet Quellendaten Beispiel nettracker admin delete short_EasySet_name IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch deleteuser user_ name L scht den angegebenen Benutzer Beispiel nettracker admin deleteuser Bob Smith dir dir Gibt das Customerlnsight Programmverzeichnis an Die Option dir muss w h rend der Ausf hrung von Customerlnsight von der Befehlszeile au erhalb des Customerlnsight Programmverzeichnisses angegeben werden Das Standardpro grammverzeichnis unter UNIX ist usr local CustomerInsight Das Standardpro grammverzeichnis unter Windows ist C Program Files CustomerInsight Anmerkung Wenn es Leerzeichen im Programmverzeichnispfad gibt m ssen Sie den Verzeichnisparameter in Anf hrungszeichen setzen Beispiel Windows C Programme CustomerInsight nettracker exe all update dir C Programme CustomerInsight Beispiel UNIX usr local CustomerInsight nettracker exe all update dir usr local CustomerInsight list oder list regex Listet die verf gbaren BasySets auf Die Liste der BasySets ist mit der Liste iden tisch die im EasySet Manager erscheint Sie m ssen regex unmittelbar hinter list verwenden um eine Liste der durch den regul ren Ausdruck beschriebenen EasySets anzuzeigen Beispiel nettracker admin list listroles Listet den Titel und den Namen jeder Rolle auf Dieser Befehl hnelt in seiner Funktionalit t dem Anzei
178. r die Sie die Formatierung angeben wollen Dieses Element hat keine Attribute und kei nen Wert Das Element lt elements gt nimmt das untergeordnete Element lt element gt Element element Das Element lt element gt definiert eine Dimension oder Metrik f r die Sie die For matierung angeben m chten Dieses Element hat die folgenden Attribute Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard name Der Name einer Di Alphanumerische mension oder Metrik Zeichen f r die Sie die For matierung angeben m chten Kapitel 4 Informationen zu EasySets 51 52 Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard showall Zeigt alle Werte f r die Dimension oder Metrik im Bericht an true false graphall Zeigt alle Werte f r die Dimension oder Metrik im Berichtsdiagramm an optional true false false dashboardshowall Zeigt alle Werte f r die Dimension oder Metrik in einem Dashboard an das die Dimension oder Metrik einbezieht optional true false false titleasc Der Diagrammtitel wenn das gegebene Element die prim re Dimension und der Bericht aufsteigend ist Alphanumerische Zeichen titledsc Der Diagrammtitel wenn das gegebene Element die prim re Dimension und der Bericht absteigend ist Alphanumerische Zeichen Das Element lt element gt hat keinen Wert Dieses Element nimmt das untergeordnete E
179. rationsrollen aktivieren Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise site spezifische Rollen hat z B Bos ton Durchschnittsbenutzer Paris Durchschnittsbenutzer k nnten Sie Benutzermanager erstellen die nur Benutzer f r eine bestimmte Site erstellen und bearbeiten k nnen e Nicht ausgew hlt ist k nnen die Benutzermanager nicht andere Benutzermanager erstellen oder die Rolle ndern die ihren eigenen Konten zugeordnet ist Siehe So erstellen Sie eine Benutzermanagerrolle auf Seite 119 Posteingangs priorit t Die Priorit t bestimmt welche Berichte zuerst ausgef hrt werden wenn die Anzahl der angeforderten Berichte im System die Anzahl der Berichte bersteigt die gleichzeitig erstellt werden k nnen M gliche Werte sind Niedrig Normal Hoch und H chste Weisen Sie Rollen nicht H chste die vielen Benutzern zugeordnet sind Erstellen Sie als Best Practice eine neue Benutzerrolle f r F hrungskr f te und verwenden Sie H chste nur f r diese F hrungskraftrolle und f r Administratorrollen Globale Postein gangseinstellun gen berschreiben Standardm ig werden die Posteingangseinstellungen jedes Benutzers durch die systemweiten Einstellungen gesteuert W hlen Sie diese Op tion aus um andere Posteingang Konfigurationseinstellungen f r Be nutzer mit dieser Rolle bereitzustellen Kapitel 8 Informationen zum Konfigurieren von IBM Unica Customerlnsight Optionen 117 118 Option Be
180. rch die Regeln Ihres Abfrage Tools beschr nkt wird Customerlnsight stellt ein Token bereit das Sie verwen den k nnen um die Quelle der Variablen an die SOL Anwei sung zu bergeben Informationen zum ndern von Variablenmetadaten Sie ndern Variablenmetadaten in der Datei cavariables xm l im Verzeichnis installation path data Standardm ig enth lt die Datei cavariables xml Variablendefinitionen f r Da tumsangaben Anmerkung ndern Sie keine Variablendatumsdefinitionen Sie k nnen Variablenmetadaten nach den Datumsvariablen hinzuf gen wie in die sem Abschnitt beschrieben Beide Elemente lt fields gt und lt types gt unten beschrieben sind untergeordnete Elemente von lt variables gt lt defaults gt in der Datei cavariables xml ndern von Variablenmetadaten f r Datentypen Die Angabe von Variablenmetadaten f r Datentypen wirkt sich auf alle Variablen dieses Typs aus Daher ist es ein bew hrtes Verfahren nur Metadaten f r bestimm te Variable anzugeben wie unten beschrieben ndern von Variablenmetadaten f r bestimmte Variable Sie k nnen Variablenmetadaten f r bestimmte Variable ndern Metadaten f r eine bestimmte Variable haben Vorrang vor Metadaten f r einen Da tentyp Sie f gen die jeweilige Spezifikation f r eine Variable innerhalb der Elemente lt defaults gt und lt fields gt in ihrem eigenen Element lt field gt hinzu Dann beziehen Sie jede Variable die Sie berec
181. rke ting Platform ab und f gt es an die URL an Das Vorhandensein dieses Token er m glicht es dem authentifizierten Benutzer mit der IBM Anwendung ohne erneute Anmeldung zu verbinden Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt IBM Anwendungsanfangswerte auf Seite 50 Um diese Funktion nutzen zu k nnen m ssen Sie Customerlnsight f r die Ver wendung der Marketing Platform Authentifizierung konfigurieren IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Hinzuf gen von Parametern mithilfe des Elements lt urlinputs gt Sie k nnen der URL Parameter hinzuf gen indem Sie bis zu drei Tokens in die Ba sis URL Zeichenfolge einbeziehen und dann die Quellenspalten f r jeden Token wert mithilfe der Elemente lt urlinput gt definieren Die Quellenspalte kann ein anderes Feld in den EasySet Quellendaten sein oder sie kann den urspr nglichen Feldwert verwenden f r den die Drilloperation defi niert wird Die Verwendung des Dimensionswerts selbst als einen Parameter wird im n chsten Abschnitt beschrieben Beispiel lt drilldown baseurl http external_appplication action parameterl 1l amp parameter2 2 newwindow true gt lt urlinputs gt lt urlinput token 1 sourcecolumn URL_PARAMETER1 gt lt urlinput token 2 sourcecolumn URL_PARAMETER2 gt lt urlinputs gt lt dril1down gt In diesem Beispiel werden Daten aus den Quellentabellenspalten URL_PARAMETER1 und URL_PARAMETER2 in die URL f r den Dimens
182. rte Standard percentage Zeigt den Prozentsatz true false false an den der Wert in jeder Zeile vom Ge samtwert der angege benen Metrik f r den ausgew hlten Zeit raum darstellt alignment Wie die Daten inner left center right left halb der Spalte aus gerichtet werden sollen mintwips Minimale Anzahl von Ein numerischer Wert 1 erforderlichen Twips um die Spalte anzu zeigen bei der Er stellung des Berichts in RTF verwendet recommendedtwips Breite der Spalte in Ein numerischer Wert 1 Twips falls genug Platz verf gbar ist bei der Erstellung des Berichts in RTF verwendet precision Die Anzahl der Stel Ein numerischer Wert 0 len die rechts vom 0 oder gr er Dezimalzeichen ange zeigt werden sollen Das Element lt format gt hat keinen Wert und kein untergeordnetes Element Element header Das Element lt header gt definiert den Titel der am oberen Rand der Spalte angezeigt werden soll Dieses Element muss im Element lt column gt enthalten sein Das Ele ment lt header gt hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Element pagehelp Das Element lt pagehelp gt gibt den Text an der f r diese Spalte im Seitenhilfethema des Berichts einbezogen werden soll Dieses Element muss im Element lt column gt enthalten sein Das Element lt pagehelp gt hat keine Attribute und keine untergeord IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch neten
183. rty width 40 gt lt value gt http my_customerinsight_server customerinsight_root lt value gt lt property gt Standardm ig ist die URL der Computername oder die IP Adresse und das Installationsstammverzeichnis Sie k nnen die URL aus der Datei NetTracker cfg unter lt platform gt lt htmlur1 gt kopieren 3 F hren Sie IBM Unica Marketing PlatformconfigTool folgenderma en aus configTool r Insight f lt INSIGHT_HOME gt insight_config xml Dies erm glicht eine einzelne Anmeldung zwischen Customerlnsight und Mar keting Platform Anmerkung Wenn Sie einen Fehler machen oder sich die Customerlnsight URL ndert k nnen Sie den Wert ber IBM Unica Marketing Platform ndern 4 F hren Sie configTool ein zweites Mal aus diesmal folgenderma en configTool i p Affinium suite uiNavigation mainMenu Analytics f lt INSIGHT_HOME gt insight_navigation xml Dies aktiviert das CustomerInsight Men element in IBM Unica Marketing Plat form Anmerkung Weitere Informationen zur Verwendung des configTool Dienstpro gramms finden Sie in der IBM Unica Marketing Platform Dokumentation Wichtig Um das CustomerlInsight Men element in Marketing Platform anzeigen zu k nnen muss einzelnen Benutzern die Customerlnsight Benutzerrolle in IBM Unica Marketing Platform zugewiesen sein Ohne diese Zuweisung ist das Men element nicht sichtbar So stellen Sie ber IBM Unica Customerinsight eine Verbindung zu an deren IBM Unica Market
184. ruppenebene auf CustomerID basiert und die Haushalt Zielgruppe nebene auf HouseholdID Wenn ein Benutzer ein EasySet erstellt findet CustomerlInsight automatisch die prim re Zielgruppenebene die f r das EasySet verwendet werden soll und w hlt sie aus Wenn keine g ltige Zielgruppenebene vorhanden ist erh lt der Benutzer einen Fehler Wenn es mehrere bereinstimmungen f r Zielgruppene benen gibt muss der Benutzer die prim re Zielgruppenebene f r die Verwen dung mit dem EasySet ausw hlen die anderen verf gbaren Zielgruppenebenen werden als alternative Zielgruppenebenen verwendet IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Alle Daten m ssen in einer Zeile f r die prim re Zielgruppenebene die f r die Analyse verwendet wird zusammengefasst werden wenn das EasySet erstellt wird Wenn Sie vorhaben Daten anhand des Datums zu analysieren muss die Tabelle eine g ltige Spalte des Typs Datum aufweisen um den Kalender in der Berichts schnittstelle zu steuern Alle Datumsfelder in den Quellendaten m ssen vom Typ Datum sein Wenn ein Benutzer ein EasySet erstellt findet CustomerlInsight automatisch Fel der des Typs Datum Der Benutzer muss eines dieser Datumsfelder als die prim re Datumsdimension ausw hlen um den Kalender und Datum Vergleichsberich te zu steuern Der Benutzer kann Keine ausw hlen wenn keine prim re Datumsdimension gew nscht wird Wenn keine g ltige Spalte des Typs Datum vorhanden is
185. rwenden k nnen um zu be stimmen wie CustomerlInsight Nul1 Werte in EasySet Quellentabellen behandelt Element casettings Das Element lt casettings gt ist ein Containerelement f r alle Nul I Behandlungs metadaten Das Element lt casettings gt hat ein Attribut version dessen Wert mit dem Wert f r version wie er in nettracker cfg definiert ist bereinstimmen muss Das Element lt casettings gt enth lt die Elemente lt maxresultsetrowsize gt und lt de faults gt Das Element lt defaults gt enth lt Folgendes e Das Element lt types gt das NulI Behandlungsmetadaten f r Variablentypen ent h lt e Das Element lt fields gt das Nul I Behandlungsmetadaten f r bestimmte Variable enth lt IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Element type Das Element lt type gt definiert die Null Behandlung bei einem bestimmten Daten typ Das Element lt type gt hat die folgenden Attribute Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard matchmethod name Die verwendete Methode um Na men und Tabellenattribute mit Werten aus der EasySet Eingabetabelle abzugleichen equals erfordert eine exakte die Gro Kleinschreibung beachten de bereinstimmung mit dem Datentypnamen match_regexp gleicht den Namen mit der regul ren Ausdruckszeichenfolge die Sie angeben ab Der Name oder der regul re Aus druck der den Datentyp angibt Wenn Sie einen regul ren Aus druck verw
186. s k nnten Sie beispielsweise ein Drillthrough von einem Projekt mit dem Status ver sp tet in einem Bericht direkt zur bersichtsseite dieses Projekts in Marketing Operations ausf hren um die vollst ndigen Details zu diesem Projekt anzuzeigen Oder Sie haben bei der Analyse einer Liste von Unternehmen ein zugeordnetes auf dem Firmennamen definiertes Drilldown das Sie zur Website dieses Unterneh mens bringt Der Customerlnsight Administrator muss Ausgabeformatierungserweiterungen konfigurieren um Drilloperationen zu URLs in der Datei caoutfmt xm zu unter st tzen Anmerkung Customerlnsight unterst tzt keine Drilloperationen von numerischen oder Datumsdimensionen zu URLs Wie Customerlnsight die externe URL erstellt Um die externe URL zu erstellen zu der Benutzer von einem Bericht ein Drill through ausf hren k nnen verwendet Customerlnsight die Konfigurationsmetada ten die Sie in der Datei caoutfmt xml im Element lt dril1down gt f r ein Feld bzw einen Datentyp oder f r ein vollst ndiges Ausgabeformatelement angeben Wenn ein Benutzer ein EasySet erstellt oder aktualisiert wird das Element lt dri11down gt verwendet um das Ausgabeformat f r die Dimension zu erstellen das Ausgabe format wird dann verwendet um den Link zu einer externen URL f r jeden Wert im Bericht zu erstellen Die Zielort URL wird anhand einer Basis URL und optional eines oder mehrerer Parameter Variablenkomponenten erstellt Die Basis URL
187. s IBM Logo und ibm com sind Marken oder eingetragene Marken der In ternational Business Machines Corporation Weitere Produkt und Servicenamen k nnen Marken von IBM oder anderen Unternehmen sein Eine aktuelle Liste der IBM Marken finden Sie auf der Webseite Copyright and trademark information unter www ibm com legal copytrade shtml Bemerkungen 147 148 IBM Unica CustomerInsight Konfigurationshandbuch e li
188. s Quelle eines CustomerInsight EasySet dienen wird blicherweise erstellen Sie ein Ablaufdiagramm das auf der Zielgruppenebene ausgef hrt wird die Sie als prim re Zielgruppenebene in CustomerInsight verwen den m chten Um beispielsweise Kunden zu analysieren w hlt Ihr Ablaufdia IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch gramm Kunden und Ausgabedaten ber jeden Kunden f r die Verwendung mit Customerlnsight aus Sie k nnen allerdings auch Transaktionsdaten mit mehreren Zeilen pro Kunde ausgeben und Ihr EasySet unter Verwendung von mehreren Fel dern erstellen die jede Zeile eindeutig identifizieren Beispiel Sie k nnen hochwer tige Kunden im Ablaufdiagramm ausw hlen und alle ihre Einkaufstransaktionen ausgeben die ber das Web in den letzten drei Monaten durchgef hrt wurden Sie k nnen dann ein EasySet basierend auf einer Zielgruppenebene von Einkaufstransaktion erstellen die auf dem Feld PurchTransID basiert Auf hnli che Weise k nnten Sie alle Kontakttransaktionen die diesen Kunden zugeordnet sind ausgeben und dann das BasySet basierend auf Zielgruppenfeldern erstellen die CustomerID ContactChannel und ContactDateTime umfassen Ein EasySet kann auch mehrere alternative Zielgruppenebenen enthalten Die folgenden Schritte beschreiben einen allgemeinen Workflow zum Erstellen von EasySet Quellentabellen aus Campaign Detaillierte Anweisungen zur Verwendung von Ablaufdiagrammen finden Sie im Campaign Benutzerha
189. s f r IBM Unica Produkte http www unica com about product technical support htm 2 IBM Unica CustomerInsight Konfigurationshandbuch Kapitel 2 Informationen zu IBM Unica Customerlnsight IBM Unica Customerlnsight bietet Marketingexperten die M glichkeit Marketing daten visuell und interaktiv zu analysieren einschlie lich Kundendaten oder Mar ketingobjekte Durch die Integration von Customerlnsight in IBM Suite k nnen Marketingexperten Ma nahmen basierend auf ihren Analysen ergreifen wie be stimmte Gruppen mit zielgerichteten Marketingkampagnen anzusprechen Insbesondere bietet CustomerlInsight Marketingexperten folgende Funktionen Einfache Visualisierung von Kundendaten durch die tabellarische und grafi sche Darstellung von Dimensionen und Metriken Marketingexperten k nnen pr zise Informationen zur Anzahl sowie andere nu merische Metriken schnell anzeigen Min Max Summe und Durchschnitt w hrend sie interaktiv neue Dimensionen ausw hlen durch sie mit Drilloperati onen navigieren und sie untersuchen k nnen Dies alles wird ber eine benut zerfreundliche Drag and drop Schnittstelle erm glicht Einfache Generierung von EasySets ohne IT Unterst tzung Marketingexperten k nnen EasySets aus Tabellen mit Kunden Interessenten und Marketingdaten erstellen Dimensionen Metriken und Filter f r EasySets werden von Customerlnsight automatisch generiert e Benutzerfreundliche Oberfl che f r vis
190. satzwerte f r Null Werte Standardm ig ist CustomerlInsight so konfiguriert dass Nul I Werte bei allen Da tentypen automatisch ersetzt werden In der installierten Datei casettings xml ent h lt das Element lt type gt f r jeden Datentyp die folgende Zeile lt nullreplacement auto true gt Anmerkung Das Verwenden der automatischen Ersatzwerte f r einen numeri schen Datentyp bewirkt dass CustomerlInsight die gesamte Spalte berpr ft um einen Wert au erhalb des g ltigen Bereichs zu finden der verwendet werden kann Dies verl ngert die Zeit die zum Erstellen oder Aktualisieren eines EasySet erforderlich ist Die folgende Tabelle beschreibt wie Customerlnsight Nul I Werte bei jedem Daten typ ersetzt wenn es konfiguriert ist dies automatisch durchzuf hren Datentyp Automatisches Null Behandlungsverhalten int8 int16 int32 F gt einen Wert ein der um eins kleiner ist als der Minimalwert der int64 float in der Datenbankspalte vorkommt Wenn der Minimalwert der in der Tabelle vorkommt der niedrigste zul ssige Wert f r diesen numerischen Datentyp ist dann ist der Ersatzwert um eins gr er als der Maximalwert der in der Spalte vor kommt Wenn die Spalte sowohl den Minimalwert als auch den Maximalwert enth lt die f r die Datentyp zul ssig sind dann wird ein schwerwie gender Fehler in der Datei cubetrace log sowie auch in der Customerlnsight Schnittstelle gemeldet In diesem Fall m ssen Sie ma
191. schr n ken steht er sowohl authentifizierten als auch nicht authentifizierten Benutzern zur Verf gung Aus Sicherheitsgr nden ist es Best Practice den Zugriff auf den EasySet Manager einzuschr nken 7 Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter Sie k nnen nun Benutzer in CustomerlInsight und Marketing Platform erstellen So geben Sie LDAP als Authentifizierungsmethode an Um LDAP f r die Authentifizierung zu verwenden m ssen Sie das LDAP Daten Conduit einrichten Sie k nnen festlegen LDAP als die Authentifizierungsmethode f r Customerln sight Benutzer zu verwenden Anmerkung Als bew hrtes Verfahren wird empfohlen Marketing Platform als die Authentifizierungsmethode zu verwenden 1 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Benutzer gt Authentifizierung aus Der Bildschirm Authentifizierungsoptionen wird ge ffnet In der Liste Authentifizieren mit w hlen Sie die Option Externe Datenbank aus Felder in denen das Daten Conduit angegeben wird werden auf dem Bild schirm angezeigt In der Liste Anmeldungen laufen ab w hlen Sie aus wie Benutzer abgemeldet werden sollen Damit authentifizierte Benutzer angemeldet bleiben bis sie sich manuell ab melden w hlen Sie Nie Damit die Anmeldung von Benutzern abl uft wenn ihr Browser geschl
192. schreibung Max Bericht Die maximale Anzahl von Berichten mit dem Status Aktiv die ein Be ausf hrungen nutzer haben kann Ein Wert 0 bedeutet dass es keinen Grenzwert gibt pro Benutzer IBM empfiehlt ausdr cklich dass Sie einen Grenzwert festlegen Maximale Anzahl Die maximale Anzahl von Berichten mit einem Status Von Administra der gespeicherten tor abgebrochen Abgeschlossen oder Fehlgeschlagen die ein Benutzer Berichte pro Be in seinem Posteingang beibehalten kann Wenn dieser Grenzwert er nutzer reicht ist l scht Customerlnsight Berichte beginnend mit den ltesten Berichten So kopieren Sie eine Rolle Wenn Sie eine Rolle kopieren werden ihre definierten Berechtigungen in die neue Rolle kopiert Wenn Sie daher eine neue Rolle erstellen m chten die die meisten aber nicht alle Berechtigungen bernimmt k nnen Sie eine Rolle kopieren und An derungen an ihren zugeordneten Berechtigungen durchf hren 1 on ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Benutzer gt Rollen aus Der Bildschirm Rollendefinitionen wird ge ffnet W hlen Sie die zu kopierende Rolle aus Klicken Sie auf Kopieren Der Bildschirm Rollenbeschreibung wird ge ffnet Geben Sie einen neuen eindeutigen Namen in das Feld Rollenname ein Bearbeiten Sie den Wert im Feld Titel der R
193. sdr cke mit NetInsight 127 Beispiele Sonderzeichen Die nachfolgende Tabelle zeigt Beispiele welche die Nutzung der Sonderzeichen verdeutlichen Stimmt Entspricht Beispiel berein mit nicht Bedeutung sie w rden sollten sie w rden Klammern und senkrechte Striche zei i gen an dass der Text mindestens eine sie sollten Instanz von entweder would oder i should enthalten muss sie sollten enthalten sie w rden enthalten cz one cone one Klammern zeigen an dass entweder ein c oder ein z f r eine Ubereinstim Zone mung vorhanden sein muss abc xyz dxyz axyz Klammern zeigen an dass an dieser Stelle im Ausdruck ein Zeichen vor mxyz bxyz handen sein muss die Einf gemarke weist jedoch darauf hin dass es sich cxyz dabei nicht um a b oder c handeln darf xyz Kombination von Metazeichen Sie k nnen mehrere Metazeichen in einem regul ren Ausdruck kombinieren Eine der gel ufigsten Kombinationen lautet Punkt und Sternchen was einer Zei chenkette beliebiger L nge inklusive Null Zeichenkette entspricht Regul rer Ausdruck Stimmt berein mit Grund cgi jede auf cgi endende Zeichenkette Die Kombination aus Punkt und Sternchen entspricht jeder beliebigen Zeichenkette Der umgekehrte Schr gstrich teilt dem Modul zum Regelabgleich mit nach ei nem Punkt zu suchen und diesen nicht als Metazeichen zu verwenden cgi acgi thomcgi file cgi
194. sions xml zeigt an dass es f r Dimensionen des Typs float zwei Ebenen gibt die h here Ebene mit f nf Beh ltern und die niedrigere Ebene mit zehn 5 2 Beh ltern lt defaults gt lt types gt lt type name float gt lt ranges levels 2 bins 5 2 gt lt type gt lt types gt lt defaults gt Anmerkung Sie sollten bei einer Datentypdefinition keine min oder max Attribute verwenden ndern der Dimensionsmetadaten f r bestimmte Dimensionen Sie k nnen Dimensionsmetadaten f r bestimmte Variable ndern die etwaige Da tenebenenstandards au er Kraft setzen Sie k nnen z B angeben dass die Dimen sion namens Age Alter drei Ebenen hat was Vorrang vor dem Standard von zwei Ebenen hat die normalerweise f r den Datentyp int8 definiert sind Metadaten f r eine bestimmte Variable Namensabgleich beachtet die Gro Kleinschreibung haben Vorrang vor Metadaten f r einen Datentyp Customerln sight verwendet die spezifischere Definition f r die Dimension Wenn Sie z B de finieren dass der Typ int32 drei Ebenen hat und anschlie end die Dimension Age die vom Typ int32 ist mit f nf Ebenen definieren dann hat die Dimension Age f nf Ebenen Sie f gen die jeweilige Spezifikation f r eine Dimension innerhalb des Elements lt fields gt in ihrem eigenen Element lt field gt hinzu Anschlie end beziehen Sie In formationen ber die Dimension in das Element lt ranges gt ein wie unten beschrie ben Beisp
195. spiel nettracker admin adduser Bob Smith fullname Bob Leonard Smith password password F gt den Benutzer mit dem angegebenen Kennwort hinzu das Standardkennwort ist leer Wenn ein Kennwort angegeben ist und Customerlnsight so konfiguriert ist dass Benutzer mithilfe einer externen Datenbank oder des Web Servers authen tifiziert werden erscheint eine Warnung wenn Sie den Befehl ausf hren Ein Kennwort ist nur bei einer internen Datenbankauthentifizierung anwendbar Verwenden Sie diese Option nicht wenn Sie Marketing Platform f r die Authentifi zierung verwenden Kapitel 10 NetInsight Befehlszeilenoptionen 139 140 Beispiel nettracker admin adduser Bob Smith password a0s9d8 reportingmode reportingmode Gibt den Standard Berichtsmodus f r den Benutzer an Die zwei m glichen Werte sind Vollst ndig und Sample Beispiel nettracker admin adduser Bob Smith reportingmode sample role role_name Gibt die Standardrolle f r den Benutzer an Beispiel nettracker admin adduser Bob Smith role _pwruser Anmerkung Verwenden Sie bei dieser Option den Namen der Rolle z B nettracker admin adduser Bob Smith role _pwruser und nicht den Titel der Rolle verwenden Sie z B nicht nettracker admin adduser Bob Smith role Power User Sie k nnen eine Liste von Rollennamen mithilfe des Befehls nettracker admin listroles anzeigen assignuser user_name short_EasySet_name role role_na me view
196. st geben Sie diese Informationen nicht ein Kapitel 8 Informationen zum Konfigurieren von IBM Unica CustomerlInsight Optionen 121 122 7 e Die Liste Standardrolle enth lt alle definierten Rollen Die von Ihnen festge legte Standardrolle steuert die Schnittstelle f r alle EasySets aufser jenen bei denen eine spezifische Rolle f r diesen Benutzer angegeben wurde oder die Standardrolle f r das FasySet Kein Zugriff ist Sie steuert auch ob der Be nutzer u a die Berechtigung hat das Kennwort oder die Standardansicht f r das jeweilige EasySet zu ndern e Die Liste Standardberichtsmodus enth lt zwei Optionen Vollst ndig und Sample Der von Ihnen festgelegte Standardmodus steuert den Berichtsmo dus f r alle EasySets au er jenen bei denen ein bestimmter Standardbe richtsmodus f r diesen Benutzer angegeben wurde Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter So legen Sie die EasySet Einstellungen eines Benutzers fest 1 7 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Benutzer gt Benutzer aus Der Bildschirm Customerlnsight Benutzer wird ge ffnet W hlen Sie den Benutzer aus f r den Sie EasySete angeben wollen und klicken Sie auf EasySets Alle Ihre EasySete werden aufgelistet Profile f r die eine Standardrolle oder ansicht f r diesen Benutzer fest
197. st ohne zu sagen dass Marketing Platform nicht erreichbar war 5 Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter nderungen an den IBM Optionen werden gespeichert So ndern Sie E Mail Optionen in Customerinsight Sie k nnen die E Mail Optionen ndern die CustomerlInsight verwendet um Be richte als E Mail an Benutzer zu senden Sie k nnen diese Optionen w hrend der Installation festlegen oder sie ber die Administratorschnittstelle ndern wie unten beschrieben 1 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Administrations symbol Ei klicken 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen 3 W hlen Sie im Bereich Optionen die Optionen Netz gt E Mail aus Der Bildschirm E Mail Optionen wird ge ffnet 4 Bearbeiten Sie die E Mail Optionen nach Bedarf a In das Feld Mailserver SMTP geben Sie den Namen eines g ltigen SMTP E Mail Servers zum bermitteln von Berichten als E Mail ein b Geben Sie eine g ltige Portnummer in das Feld Mailserver Port ein der Standardport f r SMTP ist Port 25 c Geben Sie eine g ltige E Mail Adresse in das Feld Ausgangsadresse ein Unzustellbare Berichte werden standardm ig an diese Adresse zur ckge sendet Anmerkung Diese Adresse kann in konfigurierten E Mail Aufgaben ber schrieben werden d Geben Sie eine g ltige E Mail Adresse in das Feld Adresse des Administra tors ein Etwaige Fehler werden an diese Adresse zur ckgemeldet 5
198. stransaktionen aus w hlen und sie auf die Anzeige Ausgew hlte Gruppen ziehen Informationen zur EasySet Metadatenarchitektur Sie k nnen EasySet Metadaten in den folgenden Quellendateien im Verzeichnis installation home data definieren e cadimensions xm l f r Dimensionshierarchie Metadaten e cametrics xm f r Metrik Metadaten metadata e cavariables xml f r Variablen Metadaten e caoutfmt xml f r Ausgabeformat Metadaten e casettings xml f r Nul l Ersatzwerte Anmerkung Als bew hrtes Verfahren sollten Sie diese Dateien sichern bevor Sie Bearbeitungen vornehmen Wenn Sie EasySet Metadaten in diesen Dateien ndern wirken sich diese nderun gen auf alle danach erstellten EasySets aus Die nderungen haben keine Auswir kung auf bereits erstellte EasySets Kapitel 4 Informationen zu EasySets 17 Wie EasySets anhand von Metadaten erstellt werden Wenn Sie ein EasySet erstellen f hrt Customerlnsight Folgendes durch 1 Erstellen eines Ordners im Verzeichnis installation home data mit dem Kurz namen des EasySet wie er vom Benutzer eingegeben wird 2 Erstellen von XML Dateien in diesem Ordner mit Daten f r das EasySet indem Standard Metadaten einbezogen werden die in den oben aufgelisteten Dateien definiert sind 3 Erstellen von Tabellen in der CustomerlInsight Systemdatenbank f r alle Dimen sionsebenen Die Tabellennamen beginnen mit EasySetName_ Metadaten Standards Die EasySet Metadatendateien
199. strations symbol Ei klicken 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen 3 Klicken Sie im Bereich Optionen unter Benutzer auf Rollen Der Bildschirm Rollendefinitionen wird ge ffnet 4 Klicken Sie auf Hinzuf gen Der Bildschirm Rollenbeschreibung wird ge ffnet 5 Geben Sie den Namen und den Titel der Rolle ein 6 Legen Sie die Optionen fest die diese Rolle haben soll 7 Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter Nachdem Sie eine neue Rolle erstellt haben m ssen Sie ihr Berechtigungen zuwei sen Rollenoptionen Folgende Optionen stehen Ihnen auf der Seite Rollenbeschreibung zur Verf gung Option Beschreibung Name der Rolle Der Name den Customerlnsight intern f r die Rolle verwendet ein Wort Titel der Rolle Der Name der Rolle der in der Benutzerschnittstelle angezeigt wird Nur Administra tor Bei Installationen die eine lokal erstellte Benutzermanagerrolle verwen den w hlen Sie diese Option aus um zu verhindern dass Benutzermanager Benutzerkonten die dieser Rolle zugeordnet sind hinzuf gen oder bearbeiten Wenn die Einstellung Nur Administrator e Ausgew hlt ist k nnen Benutzermanager andere Benutzermanager erstellen Sie k nnen auch die Rolle ndern die ihren eigenen Kon ten zugeordnet ist In der Regel w rden Sie diese Einstellung f r alle Rollen mit Administrationsberechtigungen aktivieren Sie k nnten sie auch f r bestimmte Nicht Administ
200. t Verwenden des UTF 8 Zeichensatzes in Oracle Wenn Sie eine Oracle Datenbank verwenden und den UTF 8 Zeichensatz verwen den m chten m ssen Sie den Wert der Umgebungsvariablen NLS_LANG auf AMERICAN_AMERICA AL32UTF8 in der Datei Nettracker cfg festlegen bevor Sie Daten in Ihre EasySets importieren Beispiel lt envvars gt lt envvar name NLS_LANG gt AMERICAN_AMERICA AL32UTF8 lt envvar gt lt envvars gt Anmerkung Diese Einstellung setzt voraus dass Sie AL32UTF8 den von Custo merlnsight unterst tzten Oracle UTF 8 Zeichensatz als den Datenbank und Cli entzeichensatz verwenden L ndereinstellungen f r UTF 8 mit Netezza Um UTF 8 Zeichen ordnungsgem ber die NetInsight Schnittstelle mit Netezza anzuzeigen muss die Umgebungsvariable LC_CTYPE in der Datei Nettracker cfg auf den korrekten UTF 8 L ndereinstellungstyp f r Ihre Umgebung festgelegt sein Standardm ig ist die Variable LC_CTYPE auf en_US utf8 festgelegt Wenn Sie eine andere L ndereinstellung haben ndern Sie den Wert von LC_CTYPE auf den kor rekten UTF 8 L ndereinstellungstyp f r Ihre Umgebung Wichtig Bei Bedarf ndern Sie diese Einstellung bevor Sie Profildaten importie ren Wenn Sie Daten importieren und dann die Variable LC_CTYPE ndern enth lt die Datenbank falsche Profildaten Informationen zu Optionen in IBM Bei einer Implementierung als Teil der IBM Unica Marketing Suite muss Custome rInsight eine Verbindung zu Marketing
201. t e Zeichenfolgewerte in der Eingabetabelle f r Bezirke Orte etc m ssen mit ihren entsprechenden Zeichenfolgewerten in der geografischen Datenbank berein stimmen Der Abgleich beachtet nicht die Gro Kleinschreibung Wenn geografische Namen in ihrer Landessprache angezeigt werden sollen muss Ihre Datenbank f r UTF 8 aktiviert sein Das folgende Beispiel zeigt eine geografische Karte f r Orte Die Gr e der Blase die f r den jeweiligen Ort angezeigt wird entspricht der angezeigten Metrik z B Zielgruppenebenenanzahl t 124 IBM Unica CustomerInsight Konfigurationshandbuch Kapitel 9 Verwendung regul rer Ausdr cke mit Netinsight Bei der Einstellung der Optionen des EasySets k nnen Sie regul re Ausdr cke ver wenden Je nachdem welche Datenbank Sie nutzen k nnen Sie auch bei der Einrichtung von Filtern f r Berichte regul re Ausdr cke verwenden Somit k nnen Sie spezifi sche Berichtsdaten schnell und genau auffinden Die Syntax gleicht der in Perl ge nutzten Syntax Falls Sie mit der Syntax regul rer Ausdr cke nicht vertraut sind finden Sie hierzu im Internet zahlreiche Anleitungen Grundlagen regul rer Ausdr cke Unter einem regul ren Ausdruck versteht man eine M glichkeit zur Festlegung ei nes Musters innerhalb einer Textzeichenfolge Wenn Sie also beispielsweise das Muster somephrase festlegen sucht das Modul zum Abgleich der Regeln regul rer Ausdr cke alle Instanzen des Te
202. t k nnen Sie die Kalen derfunktion nicht mit Berichten verwenden Damit Benutzer die Tabelle in einer Liste ausw hlen k nnen wenn sie ein Easy Set erstellen muss der Tabellenname mit Al_ beginnen dieses Pr fix beachtet nicht die Gro Kleinschreibung Wenn die Namenskonvention nicht verwendet wird m ssen Benutzer den Tabellennamen genau unter Beachtung der Gro Kleinschreibung eingeben ohne eine Liste der verf gbaren Tabellen zu sehen e Tabellen und Feldnamen d rfen keine Leerzeichen enthalten Tabellenfelder ausgenommen Felder die Teil der prim ren Zielgruppenebene oder einer alternativen Zielgruppenebene sind k nnen Nul I Werte enthalten Sie konfigurieren wie Null Werte in Berichten gehandhabt werden Wenn eine Spalte in der Quellentabelle als die Quelle f r einen externen URL Parameter angegeben ist kann diese Spalte nicht die Quelle von Dimensionen Metriken oder Filtern sein Wenn Sie m chten dass eine Datenspalte sowohl f r einen externen URL Para meter verwendet wird als auch innerhalb des EasySet f r die Analyse erscheint sollten Sie die Spalte in den Quellendaten kopieren und ihr zwei verschiedene Namen geben z B URL und URLI1 Sie k nnen anschlie end eine der Spalten als die externe URL Spalte konfigurieren die andere erscheint als ein normales Text datenfeld f r die Analyse Anmerkung Customerlnsight erfordert dass die Datenbank so konfiguriert ist dassGro Kleinschreibung be
203. t Anzahl gt previousyears lt An zahl gt currentweek currentmonth currentquarter currentyear previousweek previousmonth previousquarter previousyear latest format subject Format der Berichte Betreff der E Mail csv rtf htmlnolinks html Alphanumerische Zeichen html name Name der Aufgabe Alphanumerische Zeichen from Ausgangsadresse Alphanumerische Zeichen Wert der Option Ausgangsadresse auf der Seite E Mail in den Admin Optio nen Anmerkung Das Attribut from ist in der Konfigurationsdatei nur vorhanden wenn der Wert der auf der Seite Beschreibung der E Mail Aufgabe in den EasyS et Optionen angegeben ist sich vom Wert unterscheidet der f r die Option Aus gangsadresse in den Admin Optionen angegeben ist Der Wert des Elements lt emailtask gt ist der zus tzliche Text IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Sie k nnen bersichten Dashboards und gespeicherte benutzerdefinierte Berichte in eine E Mail Aufgabe einbeziehen Das untergeordnete Element lt summaries gt ent h lt die zu sendenden Berichte Das Element lt summaries gt hat keine Attribute und keinen Wert Verwenden Sie das untergeordnete Element lt summary gt um den jewei ligen Bericht anzugeben Der Wert des Elements lt summary gt ist folgenderma en e Bei bersichten ist der Wert der abgek rzte bersichtsname Eine Liste der ab gek rzten bersichtsnamen
204. t Feld und Daten typ Behandlungsspezifikationen in der Datei casettings xml Customerlnsight verwendet Spezifikationen f r Felder bevor Spezifikationen f r Typen verwendet werden CustomerInsight verwendet auch exakte bereinstim mungen vor regul ren Ausdr cken Bei Feldern oder Typen verwendet Custome rInsight bereinstimmungen mit Text und regul ren Ausdr cken in der Reihenfol Kapitel 4 Informationen zu EasySets 63 64 ge wie sie in der Datei casettings xml aufscheinen Daher ist es Best Practice innerhalb der Elemente lt fields gt und lt types gt zuerst exakte Text bereinstimmun gen anzugeben gefolgt von bereinstimmungen mit regul ren Ausdr cken Bei der Bestimmung wie Null Werte bei einer Variablen zu behandeln sind ver wendet Customerlnsight Spezifikationen mit folgendem Vorrang unter der Annah me dass in der Datei die exakten bereinstimmungen vor den bereinstimmun gen mit regul ren Ausdr cken auftreten 1 Die exakte bereinstimmung bei einem Variablennamen im Attribut lt field gt name 2 Die erste bereinstimmung mit einem regul ren Ausdruck im Attribut lt field gt name wenn das Attribut matchmethod mit match_regexp bereinstimmt 3 Die bereinstimmung mit dem Datentyp wie im Attribut lt type gt name angege ben 4 Die erste bereinstimmung mit einem regul ren Ausdruck im Attribut lt type gt name wenn das Attribut matchmethod mit match_regexp bereinstimmt Automatische Er
205. t die Anzahl von Beh ltern auf der jeweiligen Ebene der Dimension an Sie geben die Anzahl der Beh lter in einer durch Kommas ge trennten Liste an und zwar die Beh lter der obersten Ebene zuerst gefolgt von denen der n chsten Ebene etc Anmerkung Wenn Sie weniger Werte als Ebenen angeben wird der letzte ange gebene Wert f r alle niedrigeren Ebenen verwendet Zumindest ein Wert muss angegeben werden Beispiel lt ranges levels 3 bins 5 2 gt wird interpretiert als lt ranges levels 3 bins 5 2 2 gt Die angegebene Anzahl der Beh lter einer niedrigeren Ebene wird mit der An zahl der Beh lter der dar berliegenden Ebene multipliziert Hier ein Beispiel in dem Beh lter folgenderma en definiert werden bins 5 2 2 Die Anzahl der Beh lter auf der jeweiligen Ebene w re folgende 5 auf der obersten Ebene vom ersten Wert im Attributwert 10 auf der mittleren Ebene 2 vom mittleren Attributwert 5 von der An zahl der Beh lter auf der vorherigen Ebene 20 auf der niedrigsten Ebene 2 vom letzten Attributwert 10 von der An zahl der Beh lter auf der n chsth heren Ebene Anmerkung Eine numerische Dimension kann maximal 127 Beh lter auf der niedrigsten Ebene haben Wenn Sie keine min oder max Attribute angeben werden die kleinsten und die gr ten Werte in der Quellentabelle verwendet Wenn die Quellendaten aktualisiert werden und sich die Minimum und die Ma ximumwerte ndern setz
206. t die EasySet Aktualisierung automatisch die Beh lter begrenzungen neu um die in den Quellendaten dargestellte Datenverteilung wi derzuspiegeln Dies kann w nschenswert sein um automatisch dynamische Daten anzupassen die von Aktualisierungszeitraum zu Aktualisierungszeitraum stark schwanken k nnen Wenn Sie das min oder max Attribut angeben werden zwei zus tzliche Beh lter erstellt um Werte oberhalb und unterhalb des Beh lterbereichs zu speichern Beispiel Wenn Sie min und max Attribute verwenden und angeben dass die oberste Ebene der Dimension 8 Beh lter hat werden f r die Dimension insge samt 10 Beh lter erstellt Kapitel 4 Informationen zu EasySets 25 Die Angabe eines min und max Werts stellt sicher dass wenn ein EasySet aktua lisiert wird und sich die darunter liegenden Daten ndern die Beh lterbegren zungen von Aktualisierung zu Aktualisierung statisch bleiben Dies kann w n schenswert sein um eine konsistente Endbenutzererfahrung zu gew hrleisten Sie k nnen dadurch auch die Beh lterbegrenzungen steuern Beispiel Wenn Sie variablenspezifische Metadaten f r die Variable Age und ein Minimum von 0 und ein Maximum von 100 angeben wissen Sie dass die Verwendung von 10 Beh ltern auf der ersten Ebene gleichm ige Beh lterbegrenzungen von 0 10 11 20 21 30 91 100 zusammen mit zwei Grenzwertbeh lter f r lt 0 und gt 100 er stellt Bei Feldern des Typs float gibt das Attribut precision d
207. t identisch mit dem ndern des Kennworts der Standardrolle oder des Standard Berichtsmodus eines Benutzers in den Admin Optionen Wenn ein Kennwort angegeben ist und CustomerlInsight so konfiguriert ist dass Benutzer mithilfe einer externen Datenbank oder des Web Servers authentifiziert werden erscheint eine Warnung wenn Sie den Befehl ausf hren Ein Kennwort ist nur bei einer internen Datenbankauthentifizierung anwendbar Sie m ssen zumindest eine Unterbefehlszeilenoption mit der Option changeuser verwenden Beispiel nettracker admin changeuser Bob Smith email email address ndert die E Mail Adresse f r den Benutzer Beispiel nettracker admin changeuser Bob Smith email bob IBM com fullname full name ndert den vollst ndigen Namen des Benutzers Wenn der vollst ndige Name Leerzeichen enth lt m ssen Sie ihn in Anf hrungszeichen setzen Beispiel nettracker admin changeuser Bob Smith fullname Bob Leo Smith password password ndert das angegebene Kennwort des Benutzers Beispiel nettracker admin changeuser Bob Smith password a0s9d8 reportingmode reportingmode ndert den Standard Berichtsmodus des angegebenen Benutzers Die zwei m gli chen Werte sind Vollst ndig und Sample Beispiel nettracker admin changeuser Bob Smith reportingmode sample Kapitel 10 NetInsight Befehlszeilenoptionen 141 142 clear role role_name ndert die Standardrolle des angegebene
208. t variables Das Element lt variables gt ist ein Containerelement Dieses Element hat keine Attri bute und keinen Wert Verwenden Sie das Element lt variable gt um die jeweilige Variable anzugeben Element variable Das Element lt variable gt definiert eine Variable Dieses Element hat das folgende Attribut Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard name Eindeutiger Name Alphanumerische dieser Variablen Zeichen Das Element lt variable gt hat keinen Wert Ein Element lt variable gt nimmt das un tergeordnete Element lt input gt Element input Das Element lt input gt gibt die Datenbankspalte die Metrik oder die Konstante an die eine Variable transformiert Dieses Element muss im Element lt variable gt ent halten sein Das Element lt input gt hat die folgenden Attribute Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard type Typ der Eingabe IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch db metric Metrik Eingabe Filter der Berichtsebene anzuwenden sind Gilt nur wenn der Typ metric ist Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard entity Name der abzufra Alphanumerische genden Zeichen Datenbankentit t Gilt nur wenn der Typ db ist element Name des Elements Alphanumerische das innerhalb der Zeichen Entit t abgefragt wer den soll Gilt nur wenn der Typ db ist metric Name der zu
209. ten nach Feldern die Zielgruppenebe nen entsprechen die in Marketing Platform definiert sind Feldnamen beachten die Gro Kleinschreibung Jede EasySet Tabelle muss Felder f r zumindest eine Ziel gruppenebene enthalten Wenn mehrere bereinstimmungen gefunden werden kann der Benutzer die gew nschte Zielgruppenebene in einer Dropdown Liste der verf gbaren Optionen ausw hlen Wenn Campaign installiert ist m ssen Sie diese Aufgabe m glicherweise nicht durchf hren Wenn Sie zus tzliche Zielgruppenebenen ben tigen als in Campaign definiert sind befolgen Sie entweder diese Schritte um zus tzliche Zielgruppene benen hinzuzuf gen oder Sie k nnen falls Sie Administratorberechtigungen in Campaign haben die Zielgruppenebenen ber die Campaign Schnittstelle hinzuf gen Anweisungen hierzu finden Sie im Campaign Administratorhandbuch Anmerkung Sie k nnen nach Bedarf den Namen oder den Typ einer Zielgruppe nebene ber Marketing Platform ndern Sie k nnen ber Marketing Platform al lerdings keine neuen Zielgruppenebenen erstellen Daher sollten Sie alle Zielgrup penebenen die Sie ben tigen werden w hrend dieser Aufgabe hinzuf gen 1 Navigieren Sie zur Datei insight_no_campaign_load_audlevels xml im Custo merlnsight Installationsverzeichnis und ffnen Sie sie In dieser Datei ist eine einzige Partition mit Namen partitionl unter den Kate gorien namens Campaign partitions konfiguriert Sie k nnen diesen Namen be
210. tion_home data befindet Wie geliefert sind keine Variablen spezifischen Ersatzwerte definiert Ersatzwer te sind nur f r den jeweiligen Datentyp definiert und so eingestellt dass sie au tomatisch Nul1 Werte ersetzen 2 Wenn es noch nicht vorhanden ist erstellen Sie das Element lt fields gt als ein direkt untergeordnetes Element des Elements lt defaults gt 3 Als ein direkt untergeordnetes Element des Elements lt fields gt f gen Sie das Element lt field gt f r die Variable hinzu und legen den Wert des Attributs name auf den Namen der Datenbankspalte fest Anmerkung Der Wert des Attributs name im Element lt field gt muss genau mit dem Namen einer Spalte in der Quellentabelle f r ein EasySet bereinstimmen damit die Metadateneinstellung angewandt wird Dieser Wert beachtet die Gro Kleinschreibung 4 Als ein direkt untergeordnetes Element des Elements lt field gt f gen Sie das Ele ment lt nullreplacement gt hinzu und legen den Wert des Attributs newvalue auf den Ersatzwert fest den Sie f r die Variable verwenden m chten Beispiel lt field name Income gt lt nullreplacement newvalue 1 gt lt field gt 5 Speichern Sie die Datei casettings xml Wenn Sie nun EasySets erstellen oder aktualisieren wird der neue Nul Ersatzwert f r Variable verwendet die mit dem Namen des Felds bereinstimmen Elemente zur Definition der Null Behandlung Dieser Abschnitt beschreibt die Elemente die Sie ve
211. tring name type gt lt value gt numeric lt value gt lt property gt lt property type string name name gt lt value gt CustomerID lt value gt lt property gt lt category gt lt category gt lt category name InsightAudLevel2 gt lt property type string name numFields gt lt value gt 2 lt value gt lt property gt lt property type string name audienceName gt lt value gt Household lt value gt lt property gt lt category name field1 gt lt property type string name type gt lt value gt text lt value gt lt property gt lt property type string name name gt lt value gt HHID lt value gt lt property gt lt category gt lt category name field2 gt lt property type string name type gt lt value gt numeric lt value gt lt property gt lt property type string name name gt lt value gt MemberNum lt value gt lt property gt lt category gt lt category gt lt category gt lt category gt lt category gt lt application gt 10 IBM Unica CustomerlInsight Konfigurationshandbuch Beispiel f r eine neue Zielgruppenebenendefinition F r neue Zielgruppenebenen die Sie erstellen k nnen Sie den oben stehenden Code kopieren und ihn direkt dahinter einf gen Sie m ssen zumindest den Wert f r das Attribut category name und den Wert f r die Eigenschaft audienceName n dern Das folgende Beispiel zeigt ein eingef gtes und ge ndertes Codefragment
212. tsmodus f r ein EasySet 84 Sie k nnen die Standardrolle die Standardansicht und den Standard Berichtsmo dus f r ein EasySet ndern Die anf nglichen Werte werden von Ihrem Administ rator ber die systemweiten Einstellungen f r Standardrolle ansicht und Be richtsmodus angegeben Standardrolle ansicht und Berichtsmodus werden f r alle Benutzer verwendet f r die in den Admin Optionen keine expliziten Einstel lungen bez glich Rolle Standardansicht oder Berichtsmodus angegeben wurden Standardrolle ansicht und Berichtsmodus betreffen au erdem Benutzer die sich vor dem Zugriff auf das EasySet nicht angemeldet haben Administratoren k nnen au erdem die Standardrolle die Standardansicht und den Standard Berichtsmodus einstellen die f r jedes neue EasySet gelten das von Be nutzern erstellt wird Anmerkung Wenn Sie als Standardrolle Kein Zugang f r das EasySet angeben gilt dies f r alle Benutzer denen in den EasySet Einstellungen des Benutzers nicht ausdr cklich eine Rolle f r dieses BasySet zugewiesen wurde Die Standardrolle des Benutzers wird nicht verwendet W hlen Sie Kein Zugang um den Zugriff auf dieses EasySet auf die Benutzer zu beschr nken f r die in den Admin Optio nen eine Rolle f r dieses EasySet angegeben wurde und die angemeldet sind Be nutzer m ssen sich anmelden um auf das EasySet zugreifen zu k nnen Wenn Sie Sample als Standardberichtsmodus ausw hlen und keinen Stichproben um
213. tton Das Element lt adminbutton gt legt die Option Admin Schaltfl che aktivieren auf der Seite Erweiterte Optionen der Admin Optionen fest Wenn das Element vorhanden ist wird die Option ausgew hlt Wenn das Element abwesend ist wird die Option nicht ausgew hlt Dieses Element hat keine Attribute keine untergeordneten Ele mente und keinen Wert Beispiel lt adminbutton gt 91 adminemail Das Element lt adminemai1l gt legt die Adressenoption des Administrators auf der Sei te E Mail Optionen der Admin Optionen fest Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Es muss im Element lt email gt enthalten sein Beispiel lt adminemail gt bsmith IBM com lt adminemail gt IBM Das Element lt affinium gt ist ein Containerelement f r die IBM Unica Marketing Suite Elemente lt affiniummanagerurl gt und lt affiniumpartition gt Das Element lt affiniummanagerurl gt enth lt die URL der Marketing Platform Instal lation die CustomerlInsight verwendet Das Element lt affiniumpartition gt enth lt den Namen der Campaign Partition die Customerlnsight verwendet Das Element lt affinium gt hat keine Attribute und keinen Wert Beispiel lt affinium gt lt affiniummanagerur1 gt http unica platform com 7001 platform lt affiniummanagerurl gt lt affiniumpartition gt partitionl lt affiniumpartition gt lt affinium gt authentication Das Element lt authentication
214. ttracker regex options oder nettracker admin list regex wobei regex ein regul rer Ausdruck ist der die gew nschten EasySets angibt Anmerkung Wenn das Prozentzeichen nicht einbezogen ist wird regex nicht als ein regul rer Ausdruck behandelt Wenn Sie einen regul ren Ausdruck verwenden werden die durch die Befehlszei lenoptionen angegebenen Aktionen auf allen EasySets ausgef hrt deren Namen mit dem regul ren Ausdruck bereinstimmen Es ist wichtig einen regul ren Aus druck auf Richtigkeit zu testen bevor Sie ihn in einer Operation verwenden die sich auf Daten auswirkt Das Verwenden des Befehls nettracker admin list regex ist eine gute M glichkeit um den regul ren Ausdruck zu testen um si cherzustellen dass er nur mit jenen EasySets bereinstimmt mit denen er berein stimmen soll Bevor Sie beispielsweise den ersten Befehl unten ausf hren berpr fen Sie dass die mit dem regul ren Ausdruck bereinstimmenden EasySets korrekt sind nettracker customer update nettracker admin list customer x 129 abort Bricht das EasySet ab Dies beendet den zugeordneten Customerlnsight Prozess und setzt das EasySet zur ck Bei allen Operationen au er abort wird eine Datei EasySetname Ick im EasySet Datenverzeichnis install_directory data EasySetname erstellt und der Inhalt dieser Datei ist die PID des aktuellen Prozes ses Wenn abort auf einem bestimmten EasySet ausgef hrt wird w
215. u verringern Wenn Sie beispielsweise Daten t glich importieren sich aber w hrend der Woche haupts chlich auf Stichprobenberichte st tzen k nnten Sie t glich Stichprobenberichte und einmal die Woche Nicht Stichprobenberichte erstellen Anmerkung Sie k nnen short_EasySet_name mit all ersetzen um alle EasySets zu aktualisieren Beispiel nettracker short_EasySet_name reports nosample Es werden keine Stichprobenberichte erstellt Beispiel nettracker short_EasySet_name reports nosample sampleonly Es werden keine Nicht Stichprobenberichte erstellt Beispiel nettracker short_EasySet_name reports sampleonly resample L scht den Inhalt der Stichprobentabellen in der Datenbank des EasySet und f llt die Tabellen erneut an Daten in Nicht Stichprobentabellen sind nicht betroffen Nach der Ausf hrung von resample sollten Sie in der Regel die Option recalc sampleonly ausf hren um die Stichprobenberichte mit den darunter liegenden Stichprobendaten synchronisiert zu halten Beispiel nettracker short_EasySet_name resample IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch reseed seed_number ndert den Stichproben Anfangswert in der Konfigurationsdatei des EasySet Der Anfangswert Seed legt den Zufallszahlgenerator Algorithmus fest die die Daten stichprobe generieren Der neue Anfangswert wird erst wirksam wenn f r das Ea sySet eine Stichprobe erstellt wird Beispiel nettracker short_EasySet_name
216. uelle Zielauswahl Marketingexperten k nnen mehrere Datendimensionen sowie die Beziehungen zwischen den Dimensionen simultan anzeigen Customerlnsight erm glicht Be nutzern die Arbeit mit unterschiedlichen Detailebenen zum Beispiel einer unter schiedlichen Anzahl von Beh ltern f r numerische Variablen das Ausw hlen von Optionen und die anschlie ende Verfeinerung der Auswahl durch Drillope rationen in zus tzliche Dimensionen Benutzer k nnen jederzeit Filter und ver schiedene Metriken hinzuf gen um zus tzliche Informationen oder Unterst t zung beim visuellen Auswahlprozess zu erhalten Vorteile von IBM Unica Customerlnsight IBM Unica Customerlnsight bietet Marketingexperten folgende Vorteile e Einfaches Beantworten von Marketingfragen ohne IT Unterst tzung Benutzer k nnen Daten einfach und schnell aus unterschiedlichen Quellen sam meln und ein kleines und relevantes EasySet zur nachfolgenden Analyse gene rieren Alternativ k nnen sie mit einem f r sie erstellten EasySet arbeiten durch das ihre eigenen Marketingfragen beantwortet werden e Benutzerfreundlichkeit und einheitliche Schnittstelle f r die Analyse Zur Analyse von Marketingdaten m ssen Benutzer sich nicht in komplexe analy tische Tools einarbeiten oder zahlreiche verschiedene Anwendungen verwenden Benutzer k nnen sowohl Onlinedaten mithilfe von IBM Unica NetlInsight als auch kombinierte Online und Offline Kundendaten in IBM Unica CustomerlIn sight
217. uf die Registerkarte Optionen W hlen Sie im Bereich Optionen nacheinander Benutzer gt Benutzer aus Der Bildschirm Customerlnsight Benutzer wird ge ffnet W hlen Sie den Benutzer aus den Sie l schen m chten IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch 5 Klicken Sie auf L schen Der Benutzer wird permanent aus der internen Datenbank gel scht und dieser Be nutzer kann nicht mehr auf Customerlnsight zugreifen auch wenn das Benutzer konto weiterhin in Marketing Platform vorhanden ist Anmerkung Wenn Ihre Installation die vom System bereitgestellte Rolle Benutzer manager verwendet um eine exklusive Steuerung ber das Benutzermanagement durchzuf hren und Sie den einzigen Benutzer l schen der Benutzermanager als die Standardrolle hat setzt das System automatisch die Authentifizierungsoption Exklusives Benutzerverwaltungskonto verwenden zur ck Informationen zur geografischen Datenbank von Customerlnsight Customerlnsight stellt Zugriff auf Berichte bereit die die geografische Verteilung von Daten mithilfe von farbcodierten Karten anzeigen Kartenbereiche sind an klickbar was es Benutzern erm glicht Drillups und Drilldowns zu verschiedenen Berichten durchzuf hren Bevor Sie auf geografische Berichte zugreifen k nnen m ssen Sie Ihre EasySets f r den Zugriff auf die geografischen Daten konfigurieren Aktualisierungen der geografischen Datenbank Die geografische Datenbank wird viertelj hrlich aktualisi
218. um Beispiel die durchschnittliche Anzahl von Transaktionen pro Kunde ermitteln Die durchschnittliche Summe eines bestimmten Felds pro Mitglied der jeweili gen alternativen Zielgruppenebene Sie k nnten zum Beispiel die durchschnittliche Summe der Eink ufe pro Kunde ermitteln Prozentsatzberechnungen f r Metriken in Berichten Prozentsatzberechnungen f r Metriken in einem Bericht basieren auf der Gesamt zahl f r diesen Bericht Aus dem Bericht herausgefilterte prim re Zielgruppenmit glieder sind nicht in den Metrikberechnungen enthalten Beispiel Angenommen ein EasySet enth lt 10 000 Datenzeilen Sie wenden einen Filter an um ausschlie lich Kunden mit hoher Kaufkraft anzuzeigen Der Bericht enth lt 1 000 Kunden In einer Aufschl sselung nach Geschlecht k nnten z B 600 Frauen 60 und 400 M nner 40 angezeigt werden Die Prozentsatzberech nungen basieren auf der Gesamtzahl im Bericht 1 000 Kunden und nicht auf den Gesamtdaten im EasySet 10 000 Kunden Anmerkung Die Gesamtzahl der prim ren Zielgruppenmitglieder im Bericht ent h lt keine Mitglieder die durch Filter entfernt wurden IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Im unteren Teil eines Berichts werden die folgenden Zahlen und Prozents tze auf gelistet Metrik Beschreibung Page Subtotal Die Gesamtsumme der Zeilen auf der Seite Die Seitenzwischensumme ist Seiten die Summe der Zeilen auf der aktuellen Seite zwischen
219. umfassen de Kategorie k nnte Kleidung sein Die Produkt_Kategorie besteht aus Folgen dem e Mehrere Produkt Dimensionen auf der n chsten Ebene wie Hemden Hosen und Jackets Jedes Produkt besteht aus Folgendem Kapitel 4 Informationen zu EasySets 31 32 e Mehrere Artikelposition Dimensionen auf der untersten Ebene Die Geocodierungsdatenbank basiert auch auf einer Dimensionshierarchie die au tomatisch ein Drillthrough von Kontinent ber Land Bundesstaat ZIP3 und ZIP5 bis zu Ort durchf hrt ZIP Codes gelten nur f r die USA au erhalb der USA f hrt die geografische Datenbank automatisch ein Drillthrough von Kontinent ber Land Bundesland oder Grafschaft bis zu Ort durch Informationen zum Definieren von Dimensionshierarchien Sie definieren Dimensionshierarchien ber Ausgabeformaterweiterungen die in der Datei caoutfmt xm definiert sind F r eine Dimension die in einem Element lt column gt in der Datei caoutfmt xm de finiert ist definieren Sie ein Element lt dril1s gt Das Element lt drills gt kann Folgen des enthalten e Ein Element lt drillup gt das die bergeordnete Dimension der Dimension angibt e Ein Element lt dril1down gt das die untergeordnete Dimension der Dimension an gibt Das Definieren einer Drillup oder Drilldown Dimension aktiviert Optionen in der Analyseschnittstelle Das Definieren einer Drilldown Dimension hebt jeden Beh l ter in der Dimension hervor Der Benutzer kann
220. ung Der Wert des Attributs name im Element lt field gt muss genau mit dem Namen einer Spalte in der Quellentabelle f r ein EasySet bereinstimmen da mit die Metadateneinstellung angewandt wird Dieser Wert beachtet die Gro Kleinschreibung Beispiel In den Metadaten oben gilt die Spezifikation f r das Feld Age bei Datenbankspalten namens Age aber nicht f r solche mit Namen age Ages oder AGE Elemente zur Definition von Metriken Element metrics Das Element lt metrics gt ist ein Containerelement Dieses Element hat keine Attribu te und keinen Wert Verwenden Sie das untergeordnete Element lt metric gt um die jeweilige Metrik zu definieren Element metric Das Element lt metric gt gibt eine Metrik an Dieses Element hat die folgenden Attri bute Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard name display Eindeutiger Name dieser Metrik Die dem Benutzer angezeigte Zeichenfolge wenn die Metrik als eine Metrik f r einen Be richt verf gbar ist Alphanumerische Zeichen Alphanumerische Zeichen variable Name der Variablen die die Daten enth lt auf denen Operatio nen durchgef hrt werden sollen Alphanumerische Zeichen operation SOL Operation die auf der Variablen durchgef hrt werden soll min max sum avg waypoint Name einer Entit t die erforderlich ist um diese Metrik zu berechnen Alphanumerische Zeichen totalable Ber
221. ung In Marketing Platform gibt es ein Anwendungszugriffsobjekt na mens Customerlnsight Diese Einstellung wird derzeit von Customerlnsight igno riert Der Benutzerzugriff auf Customerlnsight wird nicht durch die Anwendungs zugriffsfunktion von Marketing Platform gesteuert Stattdessen werden alle Autorisierungsfunktionen innerhalb von Customerlnsight durchgef hrt Nach der Authentifizierung mit Marketing Platform kann der Benutzer sofern derselbe Be nutzername in der internen Datenbank von Customerlnsight vorhanden ist auf Customerlnsight basierend auf der zugeordneten Rolle und den Berechtigungen zugreifen Wenn sich Benutzer erstmals in Customerlnsight anmelden und gegen ber Marketing Platform authentifiziert werden m ssen sie ihr Kennwort ndern Benutzer k nnen ihr Kennwort nicht ber Customerlnsight ndern sie m ssen Marketing Platform ffnen sich anmelden und dann ihr Kennwort ndern IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Auch wenn Sie Marketing Platform nicht f r die Authentifizierung verwenden ist sie f r die Definition von Zielgruppenebenen f r die BasySet Erstellung erforder lich und muss daher Teil Ihrer CustomerlInsight Implementierung sein Inaktivieren und L schen von IBM Benutzern Wenn der Browser eines Benutzers Cookies hat die nie ablaufen und Sie diesen Benutzer in Marketing Platform inaktivieren oder l schen ist der Benutzer weiter hin in der Lage sich in Customerlnsight anzumelden
222. ung aus Der Bildschirm Authentifizierungsoptionen wird ge ffnet In der Liste Authentifizieren mit w hlen Sie die Option Web Server aus Felder in denen das Daten Conduit angegeben wird werden auf dem Bild schirm angezeigt Im Feld Vollst ndiger Pfad zum Conduit geben Sie den vollst ndigen Pfad einschlie lich Dateiname zur d11 Datei Windows oder so Datei UNIX f r das Conduit ein In das Feld Vollst ndiger Pfad zur Conduit Konfigurationsdatei geben Sie den vollst ndigen Pfad einschlie lich Dateiname zur Konfigurationsdatei f r das Conduit ein Optional Um den Zugriff von Benutzern die nicht auf einer Rolle mit der Be rechtigung Administrator Administration EasySet Manager basieren auf den EasySet Manager zu verhindern aktivieren Sie Zugriff auf EasySet Manager einschr nken Anmerkung Aus Sicherheitsgr nden ist es Best Practice diese Option zu akti vieren Klicken Sie auf Optionen speichern und dann auf Weiter So erstellen Sie eine Rolle 116 Wenn Sie erstmals eine Rolle erstellen sind dieser Rolle keine Berechtigungen zu geordnet Wenn Sie eine Rolle erstellen wollen die viele hnliche Berechtigungen wie eine bestehende Rolle hat k nnen Sie die bestehende Rolle kopieren Sie k nnen dann nur die Berechtigungen bei der neuen Rolle ndern die ge ndert werden m ssen IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch 1 ffnen Sie die Administrations Homepage indem Sie auf das Admini
223. ungefilterte Dataset als Nenner Sie k nnen Met rik Prozents tze auf Berichten ausblenden oder sie stattdessen unter Verwen dung von Seiten oder Berichtssummen berechnen IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Administratoren k nnen auch die allgemeinen Standardoptionen festlegen die f r alle neuen EasySets gelten die von Benutzern erstellt werden Informationen zu L ndereinstellungsoptionen Sie k nnen Customerlnsight zur Arbeit mit Ihrer spezifischen L ndereinstellung konfigurieren einschlie lich die Art wie Datums bzw Zeitangaben und Sprache instellungen angezeigt werden L ndereinstellungsoptionen umfassen die folgen den Einstellungen Woche beginnt an Sie w hlen den ersten Tag der Woche aus Der Standardwert ist Sonntag Wochenende Sie w hlen die Wochenendtage aus Der Standardwert ist Samstag und Sonntag Uhrzeit anzeigen als Option Uhrzeit anzeigen als Sie w hlen aus ob die Zeit anzeige im 12 Stunden Format oder im 24 Stunden Format angezeigt wird Datum anzeigen als Option Datum anzeigen als Sie w hlen das zu verwen dende Datumsformat aus Die Einstellungen f r Datum und Uhrzeit wirken sich prim r auf die automatisch generierte Fu zeile auf Berichtsseiten aus die eine Datums und Zeitmarke enth lt e Zeichensatz Option Zeichensatz Sie w hlen den Zeichensatz aus der verwen det wird um Text in Berichten und in der EasySet Schnittstelle anzuzeigen Im Allgemei
224. unterst tzt Anmerkung Wenn Sie vorhaben UTF 8 zu verwenden wenden Sie sich an den IBM Unica technischen Support um weitere Anleitungen zu erhalten Wann Sie Zeichens tzen wechseln sollten Customerlnsight erstellt Datenbanktabellen f r ein EasySet wenn es erstmals aktu alisiert wird Die Datenbanktabellen werden unter Verwendung des Zeichensatzes erstellt der in den L ndereinstellungsoptionen angegeben ist ndern Sie nicht den Zeichensatz f r ein EasySet dessen Datenbank bereits erstellt wurde Wenn Sie den Zeichensatz f r ein bestehendes EasySet ndern m ssen wenden Sie sich an den IBM Unica technischen Support Auswahl des Zeichensatzes Wenn Sie vorhaben Daten in verschiedenen Sprachen zu analysieren ist es emp fehlenswert UTF 8 zu verwenden wenn er f r Ihre Datenbank verf gbar ist An derenfalls verwenden Sie den Zeichensatz der den zu analysierenden Daten am besten entspricht Anmerkung CustomerInsight Umgebungen mit Netezza Datenbanken m ssen UTF 8 f r den EasySet Zeichensatz verwenden IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Den UTF 8 Zeichensatz in DB2 verwenden Wenn Sie eine DB2 Datenbank verwenden und den UTF 8 Zeichensatz verwenden m chten m ssen Sie den Wert der Umgebungsvariablen DB2CODEPAGE auf 1208 in der Datei Nettracker cfg festlegen bevor Sie Daten in Ihre EasySets importieren Beispiel lt envvars gt lt envvar name DB2CODEPAGE gt 1208 lt envvar gt lt envvars g
225. update 137 add short_EasySet_ Name 138 addlang pathname_for language pack 139 adduser user_name email emailaddress full name fullname password password role role reportingmode reportingmode 139 assignuser user_name short_EasySet_name role role_name view view_name 140 changeuser user_name email emailaddress fullname fullname password password ro le role reportingmode reportingmode 141 clear eg ee ee ss 142 dbpasswd 23 142 delete short_EasySet_name 142 deleteuser user_name 143 dir dir f 143 list oder list Yregex 143 listroles 143 listusers short EasySet name explicit 143 quiet A 5 a gr 144 roleinfo role_Lname 5 144 userinfo user_name explieitl 144 Bemerkungen 145 Marken 147 Inhaltsverzeichnis vV vi IBM Unica CustomerInsight Konfigurationshandbuch Kapitel 1 Kontakt zum technischen Support von IBM Unica Sollte sich ein Problem nicht mithilfe der Dokumentation beheben lassen k nnen sich die f r den Kundendienst zust ndigen Kontaktpersonen Ihres Unternehmens telefonisch an den technischen Support von IBM Unica wenden Damit wir Ihnen m glichst schnell helfen k nnen beachten Sie dabei bitte die Informationen in die sem Abschnitt Wenn Sie wissen m chten wer die zust ndige Kontaktperson Ihres Unternehmens ist wenden Sie sich an Ihren IBM Unica Administrator Zusammenzustellende Informatio
226. variab len sind f r die Lebensdauer des Customerlnsight Prozesses wirksam Informationen zu L ndereinstellungsoptionen L ndereinstellungsoptionen umfassen die folgenden Einstellungen e Uhrzeit anzeigen als Sie legen fest ob Customerlnsight die Zeit im 12 Stunden oder im 24 Stunden Format anzeigen soll e Datum anzeigen als Sie w hlen das Datumsformat aus das Customerlnsight verwenden soll Die Einstellungen f r Datum und Uhrzeit wirken sich haupt s chlich auf die Fu zeile auf den Seiten des EasySet Managers aus e Zeichensatz Sie w hlen den Zeichensatz aus den CustomerlInsight verwendet um Text im EasySet Manager anzuzeigen e Sprache Sie w hlen die Sprache aus die CustomerlInsight verwendet um Text anzuzeigen Die verf gbaren Sprachen h ngen von den Sprachenpaketen ab die Sie installiert haben Informationen zu Zeichens tzen Zeichens tze ordnen Schriftzeichen Nummern zu damit sie elektronisch gespei chert werden k nnen Manche Zeichens tze enthalten nur Zeichen f r bestimmte Sprachen Der Zeichensatz Western European ISO 8859 1 beispielsweise enth lt Zeichen in lateinischer Schrift und kann europ ische Sprachen darstellen aber nicht Arabisch oder Mandarin Der Unicode Zeichensatz enth lt die erforderlichen Zeichen um beinahe alle Schriftsprachen darzustellen CustomerlInsight verwendet UTF 8 eine verbreitete Implementierung von Unicode 105 106 Informationen zu Zeichens tzen in Customerlnsi
227. view_name Weist die Rolle oder die Ansicht oder beide dem angegebenen Benutzer im ange gebenen EasySet zu Dieser Befehl ist in der Funktionalit t identisch mit dem Zu weisen einer Rolle und oder einer Ansicht an einen Benutzer im angegebenen Ea sySet in den Admin Optionen Sie m ssen zumindest eine Unterbefehlszeilenoption mit der Option assignuser verwenden Beispiel nettracker admin assignuser Bob Smith short_EasySet_name view myview role role_name Weist die Rolle dem angegebenen Benutzer im angegebenen EasySet zu Beispiel nettracker admin assignuser Bob Smith short_EasySet_name role pwruser Anmerkung Verwenden Sie bei dieser Option den Namen der Rolle z B nettracker admin assignuser Bob Smith short_EasySet_name role _pwru ser und nicht den Titel der Rolle verwenden Sie z B nicht nettracker admin assignuser Bob Smith short_EasySet_name role Power User Sie k nnen eine Liste von Rollennamen mithilfe des Befehls nettracker admin listroles anzei gen view view_name Weist die Ansicht dem angegebenen Benutzer im angegebenen EasySet zu IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch changeuser user_name email emailaddress fullname full name password password role role reportingmode re portingmode ndert das Kennwort die Standardrolle oder den Standard Berichtsmodus des an gegebenen Benutzers oder eine Kombination aus diesen Dieser Befehl ist in der Funktionalit
228. wahl verwenden und Sie k nnen einen Drillthrough durch die Daten durchf hren und den Ergebnissatz der Ziele als eine Auswahl verwenden Informationen zu Zielgruppenebenen und EasySets Eine Zielgruppenebene ist eine Sammlung von Feldern die eine Entit t unter Analy se eindeutig identifiziert Eine Gruppe von Kampagnen beispielsweise k nnte die Zielgruppenebenen Haushalt Kunde und Konto verwenden Jede dieser Ebenen stellt eine bestimmte Ansicht der f r eine Kampagne verf gbaren Marketingdaten dar Au erdem k nnte eine Customerlnsight Installation weitere Zielgruppenebenen zur Analyse haben z B Projekte oder Transaktionen um andere Marketingdaten zu analysieren wie Marketingprojekte oder Kundenantworttransaktionen Definition von Zielgruppenebenen Wenn Sie Campaign verwenden erstellen ndern und l schen Sie Zielgruppenebe nen ber die Schnittstelle sofern Sie die entsprechenden Administrationsberechti gungen haben Bestehende Zielgruppenebenen werden in der Datenbank von Marketing Platform gespeichert Sie k nnen Zielgruppenebenen mithilfe von Configuration Manager ndern Der Pfad zu Zielgruppenebenen in Configuration Manager lautet Campaign partitions partition_name audiencelevels Wenn Sie nicht Campaign verwenden m ssen Sie Marketing Platform manuell Partitionskonfigurationsinformationen die Zielgruppenebenen Definitionen enthal ten hinzuf gen Eine Zielgruppenebene kann zwischen 1 und 5 Felder entha
229. wendung in IBM Unica Campaign Nach dem Untersuchen und Ausw hlen von Daten k nnen Benutzer von CustomerlInsight die Auswahl f r die Zielgruppenansprache ganz einfach in Campaign integrieren Der typische Workflow f r diese Integration ist folgenderma en 1 Der Campaign Benutzer erstellt ein Ablaufdiagramm mit einem Snapshot Pro zess der eine Tabelle mit Kundendaten basierend auf bestimmten Auswahlkri terien ausgibt Diese Quellentabelle wird in der CustomerInsight Systemdaten bank erstellt 2 Anhand dieser Quellentabelle erstellen Sie ein EasySet Sie k nnen die Daten visuell untersuchen und den besten Zielsatz f r eine bestimmte Kampagne oder ein spezielles Angebot ausw hlen 3 Anschlie end speichern Sie die Daten als Customerlnsight Auswahl und grei fen in Campaign auf sie zu indem Sie einen Ausw hlen Prozess in einem Ab laufdiagramm verwenden Anmerkung Um Zugriff auf die CustomerlInsight Auswahloptionen in Campaign zu erhalten muss Customerlnsisht zuerst bei Marketing Platform registriert wer den Im Abschnitt So registrieren Sie IBM Unica Customerlnsight in IBM Unica finden Sie Hinweise dar ber wie es Benutzern erm glicht wird mit Customerlnsight auch von anderen IBM Unica Marketing Anwendungen aus eine Verbindung herzustellen Informationen zu IBM Unica Customerlnsight und IBM Unica Cam paign Partitionen Eine Installation von Customerlnsight arbeitet mit einer einzigen Partition von Ca
230. werden sollten f r den Sie Berichte erstellen Letztes ist relativ zum letzten Datum f r das das Profil Daten enth lt nicht das aktuelle Datum 90 IBM Unica CustomerInsight Konfigurationshandbuch Kapitel 7 Informationen zur Customerlnsight Konfigurations datei Die Programmkonfigurationsdatei NetTracker cfg enth lt alle Optionen die un ter Admin Optionen bearbeiten verf gbar sind Sie enth lt auch Informationen ber Ihre Version und Ihre Lizenz Die erste Zeile in der Datei ist die XML Dekla ration die angibt welche Version von XML die Datei verwendet Das erste Element in der Datei ist lt progoptions gt Dieses Element ist ein allgemei nes Containerelement Alle anderen Eintr ge in der Datei m ssen nach lt progoptions gt und vor lt progoptions gt stehen Das Element lt progoptions gt hat zwei Attribute Attribut Begriffsbestimmung M gliche Werte Standard version Version Ihres Pro XXX dukts type Edition Ihres Pro ebd ebo ebs ebn dukts e NetTracker e ebd Customerlnsight f r DB2 e ebm f r MySQL ebo Customerlnsight f r Oracle e ebs Customerlnsight f r SQL Server activationkey Das Element lt activationkey gt gibt den Aktivierungsschl ssel f r Ihre Lizenz an Dieses Element hat keine Attribute und keine untergeordneten Elemente Dieses Element muss im Element lt Ticense gt enthalten sein Beispiel lt activationkey gt eval lt activationkey gt adminbu
231. xts somephrase im von Ihnen durchsuchten Be reich Die bereinstimmungen lauten somephrase somephrases abcsomephrase123 und Here is somephrase Metazeichen Die wahre St rke regul rer Ausdr cke liegt in der Verwendung von Metazeichen Mithilfe von Metazeichen k nnen Sie Ausdr cke erstellen die h chst flexibel spezi fischen Textmustern entsprechen In der folgenden Tabelle finden Sie Metazeichen aufgelistet und n her beschrieben Metazeichen Bedeutung Punkt Entspricht jedem Zeichen ungeachtet dessen Art Entspricht entweder null oder ein Mal dem unmittelbar zu vor stehenden Zeichen Entspricht beliebig oft einschlie lich null Mal dem unmit telbar zuvor stehenden Zeichen das Zeichen kann auch gar nicht in der Zeichenfolge vorkommen Entspricht ein Mal oder mehrmals dem unmittelbar zuvor stehenden Zeichen das Zeichen muss mindestens ein Mal in der Zeichenfolge vorkommen Zeigt an dass die nachfolgenden Zeichen nur am Anfang der Zeichenfolge stehen Zeigt an dass die vorangehenden Zeichen am Ende der Zeichenfolge stehen d Entspricht jeder einzelnen Dezimalzahl 0 9 D Entspricht jedem Zeichen bei dem es sich nicht um eine Dezimalzahl handelt s Entspricht einem Tabulator oder Leerzeichen 125 Metazeichen Bedeutung S Entspricht jedem Zeichen bei dem es sich nicht um ein Ta bulator oder Leerzeichen handelt w Entspricht jed
232. zer mit der angegebenen Rolle die explizit in einem EasySet zuge wiesen wurde zusammen mit dem EasySet in dem sie zugewiesen ist Anmerkung Verwenden Sie bei dieser Option den Namen der Rolle z B nettracker admin roleinfo _pwruser und nicht den Titel der Rolle verwenden Sie z B nicht nettracker admin roleinfo Power User Sie k nnen eine Liste von Rollennamen mithilfe des Befehls nettracker admin listroles anzeigen Beispiel nettracker admin roleinfo _pwruser userinfo user_name explicit Listet die effektive Rolle und Standardansicht des angegebenen Benutzers f r jedes EasySet auf Dieser Befehl hnelt in seiner Funktionalit t dem Anzeigen der Rolle und der Standardansicht eines Benutzers f r jedes EasySet in den Admin Optio nen Sie k nnen eine Unterbefehlszeilenoption mit der Option userinfo verwen den dies ist aber nicht erforderlich Nur der Benutzername ist erforderlich Beispiel nettracker admin userinfo Bob Smith explicit Bezieht nur EasySets ein in denen dem Benutzer explizit eine Rolle oder eine Stan dardansicht zugewiesen wurde Beispiel nettracker admin userinfo Bob Smith explicit IBM Unica Customerlnsight Konfigurationshandbuch Bemerkungen Die vorliegenden Informationen wurden f r Produkte und Services entwickelt die auf dem deutschen Markt angeboten werden M glicherweise bietet IBM die in dieser Dokumentation beschriebenen Produkte Services oder Funktionen in and

IBM Unica CustomerInsight: Konfigurationshandbuch

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