Benutzerhandbuch - ClickPay für Magento
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1. komplett deinstalliert sein muss Dadurch werden Konflikte vermieden 1 Besuchen Sie die Website unter http www magentocommerce com magento connect 2 Suchen Sie nun das Modul indem Sie im Suchfeld in der rechten Sidebar das Keyword EOS eingeben A Search entire site SEARCH Get expert training with Magento U Login Register Job Board English EN Cart 0 items Try the Demo Contact Us M Magento ECOMMERCE PLATFORM FOR GROWTH Products Services Support Resources Download Customers Partners Company Blog Community 1818 users online Official EOS Payment Module Magento cannect The Official Marketplace for Magento Extensions Official EOS Payment Module Developed by dotSource GmbH dotSource View Developer Profile Den View Extensions by this Developer Brief Description Official EOS Payment Services Integration Module Read More gt gic ity Editi U ommunity ition FREE Compatibility 1 3 1 4 14 1 1 Get Extension Key _ m Please note that this extension is provided as is it is recommended to always backup your installation prior to usage H Need help Q Dis ion Find a Magento Professional Di Req N R bi View More By This Developer extensions Twitter EB Sign up for our newsletter Search for Extensions eos Q EXPLORE MAGENTO CONNECT By Version Community Open Source Enterprise By Category Administration 441 Advertising amp Marketing 1692. Datenbank C catalog product option_type_value S BS th x o InnoDB utf _general o 32 0 KiB _1411_eos 315 iS catalog_product_relation gs Ok ih xX o InnoDB utf8_general_ci 32 0 KiB catalog _product_super_attribute ae ok ir x InnoDB utf8_general_ci 32 0 KiB magento_1411_eos 315 catalog product_super_attribute_label gs Si Sc it Xx 0 InnoDB utf8_general_ci 64 0 KiB Seite catalog_product_super_attribute_pricing ee Sy Se a o InnoDB utf_general_ci 48 0 KiB UM ee S i el o i 48 0 KiB 8 i GES catalog_product_super_link SL SS 8 S x InnoDB utf _general_ci il B admin_assert eatalog_product website JAg T x o InnoDB utf8_general_ci 32 0 KiB S en checkout_ agreement S E ii xX InnoDB utf8_general_ci 16 0 KiB B in_user EI SCH ior 9 _InnoDR OI gen i B api_assert Se E api_role clickpay_action ee x utf8_general_ci B apirule o B api session clickpay_callback_security amp x utf8_general_ci B api_user i a SS clickpay_transaction P x utf8_general_ci EAN als Oms bio E E SG zc mg 8 InnoDB 8 general o 5 0 RIS pl ers lise SH omg bock store PS x Ex 1 InnoDB utf8_general_ci 32 0 KiB catalogindex_price ems_page ei x mx 5 InnoDB utf _general ci 64 0 KiB E cataloginventory_stock cms_page_store x fi x 5 InnoDB utf8_general_ci 32 0 KiB H cataloginventory_stock_item se H E cataloginventory_stock_status Core Cache S SS Se Je InnoDB utf _general ci 32 0 KiB sae engen Core Cache option PS e
3. dient als eigentliche Bonit tspr fung Wenn das konfigurierte Kriterium Informationen zu den Kriterien finden Sie in der Schnittstellenbeschreibung von EOS Payment Solutions erf llt ist werden die selektierten Zahlungsm glichkeiten dem Kunden zur Verf gung gestellt Sie k nnen zu einem Betrag unterschiedliche Bonit tspr fungsalgorithmen ausf hren lassen Dem Kunden werden dann alle selektierten Zahlungsarten angeboten Die Standardzahlungsarten stehen dem Kunden dar ber hinaus immer zur Verf gung Das schlie t aus dass z B durch eine Falschkonfiguration der Bonit tsmatrix dem Kunden keine Zahlungsart angezeigt wird Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 24 von 39 www dotsource de G Betrag Bonit tsprdung Kriterium Zahlungsanoglichkanen gt o CEG BONIMA Score zl CEG sonina sel 1000 S A 3 Din bit EOS Credit Card Gateway EOS Check Money order gt lo CEG BONIMA Score CEG sonma gt sl 1000 i Direct Debit EOS Credit Card Gateway EOS Check Money order Credit Card saved a gt 500 BURGEL Concneck zl Sage Schuin zl gt un N Direct Debit EOS Credit Card Gateway EOS Check Money order Paypel Standard Credit Card saved zj gt 600 BURGEL Concheck E Surge Schuin j E 25 Direct Debit EOS Cr
4. dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C abgeschlossene Gutschrift besitzt den Status Erstattet eine nicht erfolgreich abgeschlossene Gutschrift den Status Storniert 4 3 3 Stornieren Wenn Sie eine Bestellung stornieren werden alle noch nicht zur ckgebuchten Betr ge der Bestellung die ber EOS Payment Solutions abgewickelt wurden auf das Konto des K ufers zur ckgebucht Das Stornieren einer Bestellung ist nur m glich wenn keine offenen Rechnungen und keine offenen Gutschriften vorhanden sind Das Verfahren ist dem bei einer Gutschrift hnlich Allerdings wird die Bestellung im Fall einer Gutschrift mit undefiniertem Status in den Zustand Zur ckgestellt berf hrt 4 3 4 Bestellung bearbeiten Eine vorhandene Bestellung kann in der Bestell bersicht ber den Button Bearbeiten ver ndert werden Dabei wird im Bearbeitungsprozess die aktuelle Bestellung storniert und eine neue Bestellung angelegt Die neue Bestellung kann keine EOS Payment Solutions Zahlungsart benutzen da sie im Backoffice angelegt wird Die zu ndernde Bestellung wird storniert und durchl uft den gleichen Prozess als w rde sie manuell storniert werden siehe 4 3 3 4 3 5 Bestellung neu anlegen Soll eine Bestellung ber das Backoffice angelegt werden kann keine EOS Payment Solutions Zahlungsart ausgew hlt werden 4 3 6 Autorisierte Bestellung buchen Bestellungen k nnen ber das Backoffice i
5. Analytics 38 Automation 75 Billing amp Invoicing 64 Catalog 652 Checkout 127 Content Management 98 Core 25 Customer Service 119 Data 62 Design amp Themes 1556 Gifting 25 Abbildung 1 Modul bersicht Magento Connect Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 11 von 39 dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C 3 Um den Schl ssel zu einer auf Magento Connect angebotenen Extension zu bekommen m ssen Sie vorher bei Magento registriert sein und sich eingeloggt haben A Search entire site SEARCH M Magento ECOMMERCE PLATFORM FOR GROWTH Products Services Support Resources Download Customers Partners Company Blog Source GmbH s Official EOS Payment Module Magento cannect The Official Marketplace for Magento Ev Official EOS Payment Module Deve ed by dotSource GmbH dotSource View Developer Profile View Extensions by this Developer Brief Description Official EOS Payment Services Integration Module Read More gt M Community Edition FREE Compatibility 1 3 1 4 1 4 1 1 Get Extension Key Please note that this extension is provided as is It is recommended to always backup your installation prior to usage H 1 Need help Find a Magento Professional Q Discuss th
6. Erweitert gt Modulausgaben deaktivieren Pr fen Sie dann die fehlerhafte Funktion erneut Falls sich auf diese Weise herausstellen sollte dass ein anderes Modul den Fehler verursacht wenden Sie sich bitte zur Fehlerbehebung an dessen Herausgeber Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 39 von 39
7. in der Standardw hrung des Shops eingetragen werden Wie auch beim Basic Address Check k nnen nur Adressen innerhalb von Deutschland gepr ft werden International Address Check Mit dieser Methode ist es m glich auch Adressen au erhalb von Deutschland auf Stra e Hausnummer PLZ Ort und Land zu pr fen Diese Methode kann entweder f r alle L nder oder nur f r von Ihnen spezifizierte L nder benutzt werden Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 27 von 39 C dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C 4 3 Payment 4 3 1 Zahlungsoptionen Im Backoffice unter System gt Konfiguration gt Zahlungsm glichkeiten befinden sich alle Einstellungsm glichkeiten zu den Zahlungsarten Unter anderem k nnen Sie einstellen dass eine Zahlungsart nur K ufern aus bestimmten L ndern zur Verf gung steht Wie in Magento Zahlungsarten blich erstellen Sie auch einen benutzerdefinierten Titel und eine Reihenfolge f r die Zahlungsart im Bestellprozess Zus tzlich k nnen Sie bei Kreditkarte EOS Payment Solutions und bei Elektronisches Lastschriftverfahren EOS Payment Solutions ausw hlen ob der Betrag sofort gebucht werden soll oder w hrend des Bestellprozesses nur autorisiert und sp ter im Magento Backoffice gebucht werden soll Die Zahlungs
8. seinen erfolgreichen Zahlungseingang informiert Wenn die Bestellung mit einer autorisierenden Zahlungsart bezahlt wurde erh lt sie den Status Bereit f r EOS Buchung Um die Autorisierung zu buchen muss sie in der Bestell bersicht gebucht werden Eine Rechnung wird bei der Buchung erstellt Liefert EOS Payment Solutions ein negatives Ergebnis d h es war kein erfolgreicher Zahlungsabschluss m glich so wird versucht die Bestellung automatisch zu stornieren Dar ber werden Sie per E Mail informiert Sollte es passieren dass EOS Payment Solutions nicht in der Lage ist innerhalb einer Woche nach der Bestellung den Zahlungsabschluss festzustellen wird die Bestellung in den Zustand Zur ckgestellt berf hrt ber den Magento Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 34 von 39 C dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C Backoffice Posteingang erhalten Sie alle ben tigen Informationen um in Ihrem EOS Payment Solutions Backoffice den Zahlungsstand abzugleichen oder EOS Payment Solutions direkt zu kontaktieren Sollten Sie im Nachhinein feststellen dass der Zahlungsabschluss doch erfolgreich war k nnen Sie die Bestellung einfach wieder aufnehmen F r den Fall das bei der Autorisierung eines Betrages keine Best tigung empfangen wird wird der Staus der b
9. vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 15 von 39 amp Magento Admin Panel Sales Catalog Customers Promotions Newsletter dotSource die ecommerce agentur CMs www dotsource de G Lifetime Sales S 0 00 Average Orders 0 00 Last 5 Orders Customer items Grand Total No records found Last 5 Search Terms Search Term Results Number of Uses No records found Top 5 Search Terms Search Term Results Number of Uses No records found Abbildung 6 Magento Backoffice Connect Manager Tools i Ee SSES 4 Design E he Orders Manage Currency Rates Transactional Emails Magento Connect Cache Manage Package Extensions Index Managem Manage Stores Configuration Revenue 0 00 Bestsellers Most Viewed Products New Customers Product Name 6 Loggen Sie sich nun im Magento Connect Manager ein Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigentiimers Anderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Magento Connect Manager Mm Te Seite 16 von 39 qe MN dotSource die ecommerce agentur Magento MANAGER www dotsource de c Log In Please re enter your Magento Adminstration Credentials Only administrators with full permissions will be able to log in Username admin Password 009 Magento is a trademark of Irubin C
10. KI dotSource die ecommerce agentur www dotsource de G Benutzerhandbuch ClickPay f r Magento Magento Modul zur Payment Schnittstelle ClickPay Von dotSource GmbH Leutragraben 1 07743 Jena Erstellt am Montag 14 September 2009 Aktualisiert am Mittwoch 18 April 2012 www dotsource de infolddotsource de www handelskraft de www socialcommerce de Gesch ftsf hrer dotSource GmbH fon 49 0 3641 797 9000 Bankverbindung Christian Otto Gr tsch Goethestra e 1 fax 49 0 3641 797 9099 Commerzbank Jena Christian Malik 07743 Jena Konto 259 99 34 00 Deutschland BLZ 820 400 00 Deutsche Bank Gera Konto 305 80 39 BLZ 820 700 24 Gerichtsstand Amtsgericht Jena HRB 210634 USt IdNr DE246243309 Steuer Nr 162 107 03164 l Dokumentenversion dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C Datum Autor nderungen 14 09 2009 Marcus Funk Initial Version 08 07 2010 Erik Dommrich Update Payment Funktionen 13 07 2010 Michel Wandke Installationsanleitung 02 09 2010 Christian Bernecker Installationsanleitung 03 09 2010 Christian Bernecker Revision 08 09 2010 Erik Dommrich Fehlerbehandlung 08 09 2010 Christian Bernecker Technische Details 08 09 2010 Christian Bernecker Einstellen der Fehlermeldungen 05 11 2010 Christian Bernecker EOS Referenznummer 08 02 2011 Erik Dommrich Technische Details 05 05 2011 Erik Dommrich Update Technisch
11. Magento Connect Version 1 0 change 1 Extension Key magento community Official EOS_Payment_Module SELECT ly EH Discuss this Extension Please note that this extension is provided as is It is recommended to D i Request New Feature always backup your installation prior to usage N Report a Bug Need help Find a Magento Professional View More By This Developer Welcome edo78 Cart 0 items Community dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C Job Board English v Try the Demo Contact Us 1886 users online Subscribe to new extensions AR Follow us on Twitter EB Sign up for our newsletter Search for Extensions Enter keyword Q EXPLORE MAGENTO CONNECT By Version Community Open Source Enterprise By Category Administration 441 Advertising amp Marketing 169 Analytics 38 Automation 75 Billing amp Invoicing 64 Catalog 652 Checkout 127 Content Management 98 Core 25 Customer Service 119 Data 62 Design amp Themes 1556 Gifting 25 Abbildung 5 Get Extension Key 3 5 Die weitere Installation findet in Ihrem Magento System statt Loggen Sie sich zun chst ins Backoffice ein Navigieren Sie dann ber den Tab System auf Magento Connect gt Magento Connect Manager Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne
12. Zahlmethoden Lastschrift und Giropay zum Einsatz Sobald der Kunde alle Eingaben beendet und das Formular versendet hat findet die Daten Validierung statt Der Kunde wird auf den n chsten Checkout Schritt weitergeleitet wenn seine Daten korrekt sind Bei invaliden Daten erh lt er den Hinweis seine Daten zu berpr fen Nur bei korrekt validierten Bankdaten gelangt der Kunde zum n chsten Schritt In der aktuellen Checkout Sitzung werden die Daten nur einmal gepr ft Solange diese korrekt sind und nicht ge ndert wurden wird keine neue Anfrage an EOS Payment Solutions gesendet 5 1 3 Adresspr fung Die Adresspr fung validiert im Checkoutprozess die verwendeten Adressen Je nach Konfiguration im Backoffice werden die Rechnungsadresse und oder Lieferadresse gepr ft Die Pr fung findet direkt nach dem Abschicken des Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 32 von 39 amp dotSource die ecommerce agentur www dotsource de amp Adressformulars statt Die jeweilige Kunden Adresse wird lediglich einmal validiert Das hei t sobald die Adresse OK ist korrigiert wurde oder durch eine Hinweismeldung vom Kunden nachgepruft wurde erhalt die Adresse eine Gepr ft Kennzeichnung Das hat den Vorteil dass bei der n chsten Nutzung der Adresse nicht erneut gepr ft
13. aben die M glichkeit Neuen H ndler hinzuf gen STORE VIEW spezifische H ndlerdaten f r die Zahlungsart Kreditkarte anzulegen Wenn Sie keine spezifische H ndlerdaten anlegen werden die globalen H ndlerdaten benutzt Abbildung 14 EOS Benutzerkonto 4 2 Risk Management 4 2 1 Allgemein Unter System gt Konfiguration gt Riskmanagement EOS Payment Solutions k nnen alle Konfigurationen bez glich der Validierung und Risikopr fung eingestellt werden Generell ist es hier ber m glich die einzelnen Komponenten Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 23 von 39 amp C dotSource die ecommerce agentur www dotsource de amp wie Bonitats und Adressprufungen zu aktivieren bzw zu deaktivieren Zusatzlich haben Sie die M glichkeit Einstellungen zur Adresspr fung vorzunehmen 4 2 2 Bonit tspr fung Mit Hilfe der Bonit tspr fung k nnen Sie f r jeden Kunden entscheiden welche Zahlungsarten er nutzen darf Durch einen Klick auf Neue Regel erweitern Sie Ihre Bonit tsmatrix Zur Konfiguration einer Regel muss ein Betrag in der Standard Shopw hrung eingetragen werden Der Betrag gibt an wann eine Regel aktiv bzw benutzt wird Die Bonit tspr fung gibt an welcher Bonit tspr fungsalgorithmus verwendet werden soll Das Kriterium
14. ard Sales Catalog Customers Promotions Newsletter CMS Reports System ei Ihre sichere Basis Url ist ungesichert Bitte nutzen Sie eine Url die mit https beginnt Andernfalls ist das EOS Payment Modul nicht aktiv Bitte ndern Sie diese Einstellung Dashboard Lifetime Sales Orders Amounts 0 00 Average Orders 0 00 Last 5 Orders Kunde items Grand Total No records found Last 5 Search Terms Search Term Results Number of Uses No records found Top 5 Search Terms Search Term Results Number of Uses Revenue No records found 0 00 N Abbildung 11 Secure Protocoll Warning Navigieren Sie nun zu System gt Konfiguration Hier k nnen Sie unter dem Abschnitt Sales Verk ufe zwei neue Men s sehen Zus tzlich sind im Men Payment Methods die EOS Zahlungsarten hinzugef gt worden Alle neuen Men s sind mit EOS Payment gekennzeichnet Sie sollten fehlerfrei aufruf und konfigurierbar sein Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 20 von 39 Credit Card Verification Payment from Applicable Countries Payment Methods Payment from Specific Countries Payment Services SERVICES Magento Core API ADVANCED E EE Minimum Order Total Maximum Order Total ie Reihenfolge Allow Partial Authorization 3D Secure 3D S
15. art Kreditkarte EOS Payment Solutions bietet dar ber hinaus noch die M glichkeit einen individuellen Stylesheet f r das Zahlungsgateway zu verwenden Au erdem k nnen Sie noch die Beschriftung des Ok bzw Abbrechen Buttons bestimmen 4 3 2 Gutschrift Im Backoffice haben Sie die M glichkeit zu einer Bestellung eine Gutschrift zu erstellen Dabei muss zuerst die Rechung der Bestellung ge ffnet werden die mit einer EOS Payment Solutions Zahlungsart abgeschlossen wurde In der Rechnungs bersicht finden Sie den Button Gutschrift auf den Sie klicken um zu der ge ffneten Rechnung eine Gutschrift zu erstellen Nach Eingabe aller Informationen dr cken Sie den Button Erstatten Die Gutschrift wird ber EOS Payment Solutions abgewickelt Der Kunde erh lt den Betrag auf seinem Konto gutgeschrieben Wenn Sie Erstatten offline w hlen wird die Gutschrift an EOS Payment Solutions vorbei und nur Magento intern verbucht Wie im Bestellprozess kann die Gutschrift Aktion in einen undefinierten Status fallen Ist der Status der Gutschrift undefiniert wird eine Gutschrift mit dem Status Offen erstellt und sp ter wenn EOS Payment Solutions einen definierten Status liefert entsprechend angepasst Eine erfolgreich Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 28 von 39 C
16. au erdem noch dem Benutzer angezeigt wenn seine Rechnungsadresse nicht in Deutschland ist oder nach einer Bonit tsanfrage keine Regel greift Beispiel 1 Ein Kunde mit einem Warenwert von 200 EUR und einem CEG BONIMA Score von 600 w rde die Zahlungsarten giropay iDeal und Paypal Standard nutzen Beispiel 2 Ein Kunde mit einem Warenwert von 25 EUR und einem CEG BONIMA Score von 1000 darf alle Zahlungsarten w hlen Beispiel 3 Einem Kunden mit dem Warenwert von 738 EUR und dem CEG BONIMA Score von 945 sowie dem B rgel Schulnote von 3 1 werden die Zahlungsarten giropay und iDeal angeboten Beispiel 4 Einem Kunden mit dem Warenwert von 653 EUR und dem CEG BONIMA Score von 1010 sowie einem B rgel Schulnote von 1 5 werden alle Zahlungsarten angezeigt 4 2 3 Bankdaten Pr fung Die Einstellungsm glichkeit wurde zu den Zahlungsmethoden verschoben Sie haben nun die M glichkeit bei den Zahlungsarten Elektronisches Lastschriftverfahren EOS Payment Solutions und giropay EOS Payment Solutions unter dem Konfigurationspunkt Zus tzliche Validierung der Kontoinformationen die Einstellung vorzunehmen Dabei kann der Algorithmus mit welchem die Bankdaten validiert werden ausgew hlt werden Die Unterschiede der Methoden erfahren Sie direkt bei EOS Payment Solutions Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eige
17. aussetzungen gegeben sein e eine laufende Magento Instanz mit den vom EOS Payment Solutions Modul unterst tzten Magento Versionen siehe Punkt 2 2 1 e Bestellprozess im https Betrieb Basis URL im Secure Bereich unter Magento Backoffice System gt Configuration gt Web gt Secure muss mit https beginnen e entsprechende Zugangsdaten H ndler ID H ndler Code und URL welche Sie bei Ihrem jeweiligen EOS Payment Solutions Account Manager erhalten siehe Punkt 4 1 e es muss eine Internetverbindung nutzbar sein um Anfragen an die EOS Payment ClickPay Schnittstelle zu versenden und um Antworten zur Bestellungsabwicklung zu erhalten 2 3 Technische Details 2 3 1 Klassen Folgende Models Helper und Bl cke werden durch das Modul berladen e Mage_Payment_Helper_Data o Das Risk Management wird in dieser Klasse angesto en Bei Entwicklung des Moduls war es nur so m glich Zahlungsarten zu filtern e Mage_Sales_Model_Order_Payment o In dieser Klasse ist das Transaktions Handling implementiert Jede Transaktion in Magento ben tigt eine eindeutige Transaktionsnummer Die EOS Schnittstelle liefert aber f r zusammenh ngende Transaktionen z B Transaktion autorisieren Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 7 von 39 C dotSource die ecommerce agentur www dot
18. ch bestimmten Bestellungen zu filtern T tigen Sie hier ihre gew nschte Eingabe und gehen Sie zu Jetzt anzeigen Unter der Spalten berschrift Transaktion Zahlungsarten steht an erster Stelle die Transaction ID und an zweiter Stelle die EOS Referenznummer Die Transaction ID und die EOS Referenznummer m ssen mit der Bestellung im Backoffice bereinstimmen Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 31 von 39 C dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C 5 Storefront 5 1 Risk Management 5 1 1 Bonit tspr fung Sobald der Kunde im Bestellprozess zur Auswahl der Zahlungsarten gelangt wird anhand der Bonit tsmatrix die Bonit tspr fung ausgef hrt Im Ergebnis zeigt das System dem Kunden alle freigegebenen Zahlungsarten sowie die Standardzahlungsart zur Auswahl an Die Bonit tsergebnisse werden im System gespeichert und k nnen wiederbenutzt werden Sobald der Kunde seine Bestellung im Bestellprozess abschickt wird noch einmal gegen die ermittelten Bonit tsergebnisse gepr ft ob die aktuelle Zahlungsart benutzt werden darf Ist dies nicht der Fall wird der Kunde zur Zahlungsartenauswahl zur ckgeleitet und sieht nur diejenigen Zahlungsarten die laut Bonit tsergebnis benutzt werden d rfen 5 1 2 Bankdaten Pr fung Die Bankdaten Pr fung kommt bei den
19. chte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 5 von 39 C dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C 2 Modulfunktionen Voraussetzungen und Technische Details 2 1 Modulfunktionen EOS Payment Solutions bietet mit seinen Dienstleistungen eine breite Basis um Ihre Gesch ftsprozesse f r das Backoffice von Online Angeboten zu unterst tzen Mit dem Modul werden folgende Funktionen unterst tzt Risk Management Services e BasicAddressCheck e PremiumNameCheck e AddressCheckinternational e Bonit tspr fung und BankdatenCheck Payment Services e Elektronisches Lastschriftverfahren ELV DirectDebit e Kreditkarte e giropay IDEAL 2 2 Vorraussetzungen 2 2 1 Unterst tzte Magento Versionen e Magento Community Edition 1 4 0 x e Magento Community Edition 1 4 1 x e Magento Community Edition 1 5 0 x e Magento Community Edition 1 5 1 0 e Magento Enterprise Edition 1 8 0 0 e Magento Enterprise Edition 1 10 0 2 e Magento Enterprise Edition 1 10 1 1 Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 6 von 39 amp amp dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C 2 2 2 Voraussetzungen f r den Betrieb des Moduls F r den Betrieb des Moduls m ssen folgende Vor
20. dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 38 von 39 C dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C e in den VirtualHost Eintr gen welche die Magento Installation betreffen die Zeile SetEnv EOS_DEMO_MODE 1 oder e in der Datei index php welche sich im Magento Hauptverzeichnis befindet die Zeile Mage register sE0SDemoMode 1 hinzugef gt werden Dabei ist darauf zu achten das die Zeile in der index php Datei oberhalb des letzten Eintrags Mage run mageRunCode mageRunType geschrieben wird Ansonsten wird der Debug Mode nicht aktiviert Die Funktion wird deaktiviert indem man diese Eintr ge wieder l scht oder auskommentiert Der Eintrag im VirtualHost erfordert einen Neustart des Servers Nach dem Aktivieren sollte der Magento Cache geleert werden um Fehler zu vermeiden Die Log Datei selbst kann im Magento Hauptverzeichnis unter var log system log gefunden werden 6 2 3 Konflikte mit anderen Modulen Es ist m glich dass zwischen dem EOS Payment Solutions Modul und bereits installierten oder nachtr glich installierten Modulen Unstimmigkeiten auftreten k nnen Sollten Fehlermeldungen auftreten in welchen ein Problem mit einem Modul beschrieben wird so deaktivieren Sie dieses Modul unter System gt Configuration gt Erweitert gt
21. dung speziell behandeln zu lassen kann man das Attribut Callback benutzen um eine f r den Fehler angelegte PHP Methode aufzurufen Im Beispiel wird beim Fehler 0306 die Methode clearQuotePayment aus der Klasse error_observer aufgerufen lt errorcallback EOS error_observer clearQuotePayment code 0306 gt Reserviert lt error gt Beispiel 4 Sie konnen die Beschreibung der Fehler auch auf Englisch verfassen Ist eine bersetzung der Beschreibung auf Deutsch gew nscht so k nnen die englische Beschreibung und die deutsche bersetzung in der Datei Dotsource_Clickpay csv im Ordner app locale de_DE im Magento Hauptverzeichnis hinterlegt werden Benutzen Sie dazu folgendes Format Billing Address Rechnungsadresse Beispiel 5 Alle m glichen Fehlercodes und deren Beschreibung sind in der Datei errors xml im Element backend einzeln aufgelistet Um eine aktuelle Liste der Fehlercodes zu erhalten setzen Sie sich bitte mit EOS Paygate in Verbindung Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 37 von 39 C F C dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C 6 2 Fehleranalyse Es kann unter Umst nden dazu kommen das bei der Installation des Moduls Fehler auftreten Nachfolgend finden Sie ein paar Hinweise um
22. e Details 14 06 2011 Erik Dommrich Update Fehleranalyse 20 07 2011 Erik Dommrich Aktualisierungen 02 09 2011 Erik Dommrich Aktualisierungen Installhinweise 18 04 2012 Erik Dommrich Update Footer Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 2 von 39 amp A dotSource die ecommerce agentur www dotsource de Il Inhaltsverzeichnis Benutzerhandbuch ClickPay f r Magento cccccecccccccccccccccccccsecscees 1 1 USAGES alter een 5 2 Modulfunktionen Voraussetzungen und Technische Details 6 2 1 Modulfunktionen su ae 6 2 2 NOrLaUSSeL Zungen ee ee 6 2 3 Technische Deal unse 7 3 Modulinstallation se none de 10 3 1 Installatiansanleitung aus 10 3 2 Installation Uber Magento Connect 11 4 Backoffice ana 23 4 1 Konto Information sauna 23 4 2 Risk Management re en 23 Gr E EE 28 AA REVISION eet a a Eee Te 30 4 5 EOS Referenznummer ae 30 5 StOreftont anne 32 5 1 Risk Malagement sea re 32 9 2 Payment seen ee een 34 6 Fehlerbehandlung vg uud 36 6 1 Einstellen der Fehlermeldungen 0ssosensonennonennonnonunuanonnenen 36 6 2 e EE 38 Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Se
23. e Sc Ex 7 InnoDB utf _general_ci 16 0 KiB B catalogrule che ta g T k D InnoDB utf8 al ci 48 0 KiB catalogrule_affected_product EIER EI SS x inn _general_ci E catalogrule_group_website core_config_data iS O x M x 39 InnoDB utf8_general_ci 32 0 KiB E catalogrule_product SO aS oe ar me ae a enn N v un min Abbildung 13 Datenbank Tabellen Die Installation ist damit abgeschlossen Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 22 von 39 dotSource die ecommerce agentur www dotsource de G 4 Backoffice 4 1 Konto Information In Ihrem Magento Backoffice unter System gt Konfiguration gt Benutzerkonto EOS Payment k nnen Sie Ihre Schnittstellendaten hinzuf gen Sie haben die M glichkeit Ihre globalen H ndlerinformationen die Sie von EOS Payment Solutions erhalten haben einzutragen Diese werden bei jedem Request zu EOS Payment Solutions benutzt Zus tzlich haben Sie die M glichkeit spezifische H ndlerinformationen f r die Zahlungsart Kreditkarte festzulegen die in Abh ngigkeit des Rechnungslandes des Kunden zutreffen Benutzerkonto EOS Payment ClickPay globale H ndlerinformationen H ndler ID WEBSITE H ndler Code WEBSITE URL WEBSITE Standard ist https w ww eos payment de ClickPay Spezifische H ndlerinformationen f r Kreditkarten Sie h
24. ecit Card Gateway EOS Check Money order Paypa Standard Credit Card saved zj gt 600 BURGEL Conchek S Burge Schuin a 15 gt 600 CEG BONIMA Score zl CEGBONIMA sl lt z 1000 piropay EC iDeal EOS Direct Debit EOS Credit Card Gateway ECS Check Money order Paypal Standard Credit Card saved zj gt 500 CEG BONIMA Score zl ces sonma gt 1000 3 Abbildung 15 Konfigurierte Bonitatsmatrix Dem besseren Verstandnis dieser Bonitatsmatrix dienen die unten beschriebenen Beispiele Der Beispiel Shop nutzt als Standardwahrung EUR Die Regeln mit dem Betrag gt 0 EUR werden aktiv wenn der Bestellwert min 0 EUR und max 499 99 EUR betr gt Die Regeln mit dem Betrag gt 500 EUR werden aktiv wenn der Bestellwert min 500 00 EUR betr gt Au erdem wird Empfohlen eine Regel zu definieren die den Fall abdeckt dass EOS keine Risikobewertung durchf hren kann und einen Zahlenwert von 0 und einen Ampelwert von white Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 25 von 39 U dotSource die ecommerce agentur C dotSource die ecommerce agentur www dotsource de VK zur ckgibt Wenn keine Regel existiert die den Fall abdeckt werden die Standardzahlungsarten angezeigt Die konfigurierten Standardzahlungsarten werden
25. ecure Card Yalidation Kreditkarte EOS Payment Elektronisches Lastschriftverfahren EOS Payment giropay EOS Payment iDEAL EOS Payment Abbildung 12 Payment Methods dotSource All Allowed Countries Amerikanisch Ozeanien Amerikanisch Samoa Amerikanische Jungferninseln P die ecommerce agentur www dotsource de MOSE Checkout J WEBSITE WEBSITE A WEBSITE WEBSITE WEBSITE WEBSITE WEBSITE WEBSITE 10 Zuletzt m ssen noch die Tabellen in der Datenbank gepr ft werden Dazu loggen sie sich in Ihre Datenbank Verwaltung im Beispiel MySQL phpMyAdmin ein und suchen die im Punkt 2 1 1 beschriebenen Tabellen Au erdem k nnen Sie die im Punkt 2 1 2 erw hnten Spalten und Attribute auf Vollst ndigkeit pr fen Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 21 von 39 LAM dotSource die ecommerce agentur www dotsource de G phplyAdmin a catalog product_option_title S ES D Ae iT x 0 InnoDB utf8_general_ci 64 0 KiB catalog_product_option_type_price S E S mM xX o InnoDB utf _general ci 4 0 KiB BEAR catalog_product_option_type_title S SG Sc it x InnoDB utf _general ci 4 0 KiB
26. ento Hauptverzeichnis im Var Verzeichnis L schen Sie nun den vollst ndigen Inhalt des Cache Ordners Loggen Sie sich anschlie end im Backoffice Ihres Magento Stores ein Sollten Sie sich bereits im Backoffice befinden m ssen Sie sich dort erneut Einloggen Hinterlegen Sie nun Ihre H ndlerinformationen mehr dazu finden Sie im Kapitel 4 1 Konto Informationen Bei einer eventuellen Live Installation ist darauf zu achten die Webseite mit statischer Wartungsseite offline zu schalten da Magento beim ersten Aufruf mit dem neuen Modul Update Scripte ausf hrt und im Fehlerfall keine Fehlermeldung zu sehen ist Nach der Installation sollten zur Sicherheit noch einmal alle Modul Konfigurationen gepr ft werden Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 10 von 39 e U _ dotSource die ecommerce agentur amp 3 2 Installation Uber Magento Connect Im folgenden Abschnitt wird beschrieben wie das Modul von der Magento eigenen Website fur Extensions Magento Connect installiert werden kann Dazu sind mehrere Schritte notwendig Eine Installation Ober Magento Connect kann nur auf Magento Community Editions durchgefuhrt werden Um das Modul in einer Enterprise Edition zu installieren beachten Sie Punkt 3 1 dieses Handbuchs Beachten Sie bitte auch dass das Modul vor diesem Vorgang nicht installiert oder
27. etroffenen Bestellung auf Warte auf EOS Autorisierungsbest tigung gesetzt Eine Rechnung ist zu diesem Zeitpunkt nicht erstellt worden Jede Aktivit t die das ClickPay Modul an einer Bestellung vornimmt wird hierarchisch als Bestellkommentar gespeichert Bei sehr wichtigen Informationen werden Sie entweder per E Mail oder ber den Magento Backoffice Posteingang informiert Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 35 von 39 C dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C 6 Fehlerbehandlung 6 1 Einstellen der Fehlermeldungen Es ist f r den Shop Betreiber m glich s mtliche Fehler die bei der Kommunikation mit EOS Payment Solutions auftreten k nnen mit eigenen Fehlerbeschreibungen zu versehen welche beim Auftreten des Fehlers angezeigt werden Die Fehler werden beschrieben indem man die Datei errors xml im Ordner app code community Dotsource Clickpay etc im Magento Hauptverzeichnis bearbeitet Die XML Datei besitzt die Elemente errorhandling frontend backend und error wobei error noch mit den Attributen code und callback versehen werden kann Fehlerbeschreibungen f r Storefront Fehler sind innerhalb des Elements frontend unterzubringen Backoffice Fehlermeldungen sind im Element backend zu besc
28. hreiben Soll einem einzelnen Fehler eine Beschreibung zugewiesen werden so ist die Code Nummer des Fehlers zusammen mit der Beschreibung wie in Beispiel 1 gezeigt innerhalb des gew nschten Elements unterzubringen Beim Deklarieren werden nur die Stellen 5 8 des 8 stelligen Fehlercodes genutzt lt error code 0001 gt Der Parameter PayID verursacht das Problem lt error gt Beispiel 1 Ist ein Fehlercode zweimal deklariert wird nur die Beschreibung des in der Liste h her stehenden angezeigt Alle anderen Eintr ge die den gleichen Fehlercode haben und darunter stehen werden nicht beachtet Soll der Fehlercode deklariert ihm aber keine Beschreibung zugeordnet werden benutzt man folgendes Format lt error code 0053 gt Beispiel 2 Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 36 von 39 dotSource die ecommerce agentur www dotsource de amp Mochte man mehrere Fehlercodes mit einer Beschreibung versehen kann man das Format aus Beispiel 3 benutzten Ist ein Fehler einzeln und mehrfach deklariert wird die Beschreibung der einzelnen Deklaration verwendet Der Fehler 0001 ist z B in Beispiel 1 und Beispiel 3 deklariert Tritt er auf wird die Beschreibung aus Beispiel 1 ausgegeben lt error code 0001 0002 0053 gt Es gibt einen Fehler lt error gt Beispiel 3 Um eine Fehlermel
29. is Extension D i Request New Feature X Report a Bug bi View More By This Developer Abbildung 2 Login Get expert training with Magento U Login Register Job Board English Login edo78 Password eeccesscecces Remember password 7 Show my name in the online users list 9 LOGIN Forgot password Sign up for our newsletter Search for Extensions eos Q EXPLORE MAGENTO CONNECT By Version Community Open Source Enterprise By Category Administration 441 Advertising amp Marketing 169 Analytics 38 Automation 75 Billing amp Invoicing 64 Catalog 652 Checkout 127 Content Management 98 Core 25 Customer Service 179 Data 62 Design amp Themes 1556 Gifting 25 4 Sind Sie eingeloggt k nnen Sie sich den Extension Key f r die aktuelle Modulversion wie folgt kopieren Klicken Sie zuerst den orange roten Button Get Extension Key Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 12 von 39 Ki amp MN dotSource die ecommerce agentur www dotsource de Q Search entire site SEARCH Get expert training with Magento U Welcome edo73 Job Board English E Cart 0 items Try the Demo Contact Us M Magento ECOMMERCE PLATFORM FOR GROWTH Products Services Support Resources Download Customers Partne
30. ite 3 von 39 A dotSource die ecommerce agentur www dotsource de Il Abbildungsverzeichnis Abbildung 1 Modul bersicht Magento Connect 11 Abbildung 2 Loans 12 Abbildung 3 Get Extension Key ENNEN 13 Abbildung 4 Get Extension Key 2 2222esseeeseeenennnnnnnnnnnnnnnnenenennnnnnennnnnnn 14 Abbildung 5 Get Extension Key 3 22cseeeeeeeeoennnnnnnnnnnnunnnnnnnennnnnnnnnnnnen 15 Abbildung 6 Magento Backoffice Connect Manager 16 Abbildung 7 Login Connect Manager ENNEN 17 Abbildung 8 Install New Extension ann nannte ENKEN EES 18 Abbildung 9 Procedure Output Frame cceeeeessseeceeccececcceeeeeeeeeeeees 19 Abbildung 10 Login Magento Backoffice ceeeeeeceeecececcceeeeeeeeeeeees 19 Abbildung 11 Secure Protocoll Warning cseeeeseeceeccecececceeeeeeaeeeees 20 Abbildung 12 Payment Methode 21 Abbildung 13 Datenbank Tabellen 22 Abbildung 14 EOS Benutzerkonto 23 Abbildung 15 Konfigurierte Bonit tsmatrix ccc cece cece eceeeeeeeeeeeeeeees 25 Abbildung 16 Payment Information En 30 Abbildung 17 Comments History sen ne EE ENEE RENE ENNEN 31 Abbildung 18 Adressprufung Allgemeine Hinweis Meldung sceeeeeeees 33 Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 4 von 39 A dotSource die ecommerce agentur www dots
31. m der Bestell bersicht gebucht werden Bestellungen die gebucht werden k nnen besitzen den Status Bereit f r EOS Buchung Sie k nnen z B nach diesem Status filtern und die gefilterten Bestellungen markieren ber die Massenaktion Clickpay Rechnung erstellen werden die ausgew hlten autorisierten Bestellungen gebucht Bei einem undefinierten Status bleibt der aktuelle Status der Bestellung erhalten Sp ter wird automatisch ein erneuter Buchungsversuch gestartet Are oe Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 29 von 39 C _ dotSource die ecommerce agentur www dotsource de 4 4 Revision i Durch die Revisionsnummer haben Sie die M glichkeit die Versionen des EOS Moduls zu berpr fen Die Revisionsnummer finden Sie im Magento Backoffice unter System im Abschnitt Configuration In dem linken Men finden Sie unter der berschrift Advanced den Eintrag System Dort befindet sich der Eintrag Revision aus dem Sie die aktuelle Revisionsnummer entnehmen k nnen 4 5 EOS Referenznummer Die EOS Referenznummer erm glicht es die eingegangenen Bestellung mit dem EOS Zahlungsdienst abzugleichen Die EOS Referenznummer befindet sich in der Bestellung Die Bestellung erreichen Sie in dem sie sich in das Backoffice einloggen und unter Sales die berschrift Orders ausw hlen Hier werden alle ge
32. nt mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 26 von 39 C dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C 4 2 4 Adresspr fung In der Selektion Adresspr fung w hlen Sie Ihre Standardpr fmethode und entscheiden ob die Rechnungs bzw Lieferadresse oder beide Adressen gepr ft werden sollen Zus tzlich k nnen Sie das Verhalten anhand des von EOS zur ckgegebenen Status der Adresspr fung steuern Diese Einstellungen k nnen sowohl f r die Liefer als auch f r die Rechnungsadresse getroffen werden Dabei wird zwischen vier Aktionen unterschieden Die Option Kunde gibt an dass nach der Validierung der Adresse die Kundenadresse benutzt werden soll Mit der Option Korrigierte wird die durch EOS Payment Solutions korrigierte Adresse benutzt Die Option berpr fen ruft den Benutzer dazu auf seine Adresse zu pr fen verpflichtet ihn jedoch nicht zur Adress nderung Die Option Blockieren gibt an dass die gepr fte Adresse blockiert wird und vom Kunden ge ndert werden muss Basic Address Check Pr fung von Stra e Hausnummer PLZ und Ort Dabei werden nur Adressen aus dem deutschen Raum validiert Premium Name Check Aufbauend auf Basic Address Check pr ft das System zus tzlich den Vor und Nachnamen Sie nutzen standardm ig den Basic Address Check und aktivieren ab einem bestimmten Betrag automatisch den Premium Name Check Der Betrag sollte
33. onsulting Inc DBA Varien Copyright 2008 irubin Consulting Inc Abbildung 7 Login Connect Manager 7 Geben Sie dann im Eingabefeld Paste extension key to install unter dem Tab Extensions im Men Install New Extensions den vorher auf der Magento Website kopierten Extensions Key ein Klicken Sie dann den Button Install rechts neben dem Eingabefeld Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 17 von 39 dotSource die ecommerce agentur www dotsource de G Magento MANAGER Extensions Settings Retumto Admin Log Out Install New Extensions E Search for modules via Magento Connect E Paste extension key to install EE NOE Manage Existing Extensions Magento is a trademark of Irubin Consulting Inc DBA Varien Copyright 2008 Irubin Consulting Inc Abbildung 8 Install New Extension 8 Das Modul wird daraufhin automatisch installiert Wurde das Modul vom Connect Manager erfolgreich installiert sollten Sie folgende Meldung erhalten Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 18 von 39 Q dotSource die ecommerce agentur www dotsource de V Magento MANAGER Abbildung 9 Extensions Setting
34. ource de C n A 1 ber dotSource Die dotSource GmbH mit Sitz im Intershop Tower im Herzen von Jena wurde 2006 von Christian Gr tsch und Christian Malik gegr ndet Sie entwickelte sich in kurzer Zeit vom Consulting Dienstleister zu einer erfolgreichen Fullservice Agentur mit mehr als 40 Mitarbeitern Heute ist dotSource eine der f hrenden Social Commerce Agenturen im deutschsprachigen Raum Wir begleiten unsere Kunden von der zielgerichteten Planung ber den technischen Betrieb bis hin zur kontinuierlichen Optimierung von Web 2 0 Social Commerce und E Commerce Projekten Eine Inhouse Entwicklung der individuell angepassten L sungen ist ebenso m glich wie Beratungsleistungen bei unseren Kunden vor Ort Die von dotSource entwickelten Social Shopping L sungen werden von Shopbetreibern vor allem zur Beschleunigung des Umsatzwachstums zur Festigung der Kundenbindung und zur vereinfachten Neukundengewinnung eingesetzt Mit dem Produkt SCOOBOX kurz f r Social Commerce Out Of The Box bieten wir eine Standardl sung an um ausgew hlte Social Commerce Elemente in Onlineshops zu implementieren Die einzelnen Bausteine von SCOOBOX f rdern den Aufbau einer aktiven Online Community und er ffnen den Nutzern im Onlineshop zahlreiche Interaktionsm glichkeiten dotSource ist Mitglied in der Software Genossenschaft Towerbyte eG und zertifizierter Magento sowie Intershop Partner Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Re
35. right 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Welcome edo78 v Cart 0 items Community dotSource die ecommerce agentur www dotsource de G Job Board English X Try the Demo Contact Us 1886 users online Subscribe to new extensions lt Follow us on Twitter EB Sign up for our newsletter Search for Extensions Enter keyword Q By Version Community Open Source Enterprise By Category Administration 44 Advertising amp Marketing 169 Analytics 38 Automation 75 Billing amp Invoicing 64 Catalog 652 Checkout 127 Content Management 98 Core 25 Customer Service 119 Data 62 Design amp Themes 1556 Gifting 25 Key in die Seite 14 von 39 amp Search entire site SEARCH Get expert training with Magento U D Magento ECOMMERCE PLATFORM FOR GROWTH Products Services Support Resources Download Custo s Partners Company Blog Official EOS Payment Module Magento con nect The Official Marketplace for Magento Extensions Official EOS Payment Module oy dotSource GmbH View Developer Profile View Extensions by this Developer Brief Description Official EOS Payment Services Integration Module Read More gt Community M Community Edition Enterprise SE FREE Compatibility 1 3 1 4 1 4 1 1
36. rs Company Blog Community 1886 users online e Connec dotSource GmbH tensions Official EOS Payment Module Magento con nect The Official Marketplace for Magento Extensions Official EOS Payment Module Subscribe to new extensions 4a Follow us on Twitter EB Sign up for our newsletter Search for Extensions Dev d by dotSource GmbH dotSource iS S EE SNN EE Profile Enter keyword o J View Extensions by this Developer By Version Official EOS Payment Services Integration Module Read More gt Community Open Source Enterprise M Community Edition Enterprise By Category Administration 441 Compatibility FREE Advertising amp Marketing 169 1 3 1 4 1 4 1 1 Please note that this extension is provided as is It is recommended to always backup your installation prior to usage Analytics 38 Automation 75 m GU m Billing amp Invoicing 64 Catalog 652 Checkout 127 Need help Find a Magento Professional Content Management 98 Discuss this Extension Core 25 Customer Service 119 Q Di Request New Feature 2 Data 62 N Repor a Bug Design amp Themes 1556 View More By This Developer Gifting 25 Abbildung 3 Get Extension Key Danach best tigen Sie die Lizenzvereinbarung der Extension Bevor Sie fortfahren beachten Sie bitte die Magento Connect Version N here Erl uterungen dazu finden Sie unter dem anbei stehenden Link What is thi
37. s Nun klicken Sie auf den grauen Button Get Extension Key Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten C Seite 13 von 39 amp Search entire site SEARCH Get expert training with Magento U Mm Magento ECOMMERCE PLATFORM FOR GROWTH Products Services Support Resources Download Customers Partners Company Blog Source GmbH gt Exte Official EOS Payment Module Mage nto con nect The Official Marketplace for Magento Extensions Official EOS Payment Module d by dotSource GmbH View Developer Profile View Extensions by this Developer dotSource Brief Description Official EOS Payment Services Integration Module Read More gt M Community Edition Compatibility 1 3 1 4 1 4 1 1 Enterprise FREE Magento Connect Version 1 0 What is this mm GU CH GET EXTENSION KEY By checking this box agree to the exte agreement 1 ion license Please note that this extension is provided as is It is recommended to Q Discuss this Extension S always backup your installation prior to usage Di Request New Feature Need help AD Report a Bug Find a Magento Professional bi View More By This Developer Abbildung 4 Get Extension Key 2 Kopieren Sie sich den daraufhin erscheinenden Zwischenablage Copy
38. s Return ty Admin Log Out Install New Extensions H Search for modules via Magento Connect Paste extension key to install magento community Official EOS_Payment_Modt install Manage Existing Extensions Check for Upgrades d Auto scroll console contents Procedure completed Please check the output frame for useful information and refresh the page to see changes Magento is a trademark of Irubin Consulting Inc DBA Varien Copyright 2008 Irubin Consulting Inc Procedure Output Frame Die nun folgenden Schritte dienen zur Kontrolle der Installation 9 Es folgt eine Pr fung der Installation im Magento Backoffice Dazu loggen Sie sich in Ihr Backoffice ein Sollten Sie bereits eingeloggt sein loggen Sie sich aus und dann wieder ein Nur so werden die neuen Men s korrekt geladen 2 Log in to Admin Panel You have logged out User Name Password Magento is a trademark of Magento Inc Copyright 2011 Magento inc Abbildung 10 Login Magento Backoffice Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigentiimers Anderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 19 von 39 dotSource die ecommerce agentur www dotsource de G Falls Sie als sichere URL keine https URL eingegeben haben ist das Modul nicht aktiv Dies wird durch einen Hinweis unter den Men s dargestellt Magento Admin Panel ashbo
39. selbstt tig eine Fehleranalyse durchf hren zu k nnen 6 2 1 Datenbank Pr fen Sie in Ihrer Magento Datenbank ob folgende Tabellen vorhanden sind e clickpay_transaction e clickpay_action e clickpay_callback_security Sind diese Tabellen nicht vorhanden gab es ein Problem bei der Installation Um dieses nachzuvollziehen pr fen Sie in der Tabelle core_resource die Versionsnummer des Tabelleneintrags clickpay_setup Diese Nummer gibt Auskunft ber das zuletzt ausgef hrte Installationsskript Geben Sie die Versionsnummer bei Fehlermeldungen immer mit an Um das Setup erneut zu auszuf hren l schen Sie den Eintrag clickpay_setup aus der Tabelle core_resource Nachdem dies geschehen ist f hrt Magento die Installation erneut durch Pr fen Sie nach diesem Vorgang ob die Clickpay Tabellen vorhanden sind 6 2 2 Debug Mode Log Funktion Durch diese Funktion werden Daten ber die Requests und Responses des Moduls in der Log Datei system log gesammelt werden Diese Daten werden zur Auswertung und Analyse von Fehlern ben tigt Die Funktion soll nicht im laufenden Betrieb genutzt werden Es ist unabdingbar vor der Benutzung die Magento eigene Log Funktion zu aktivieren Backoffice System gt Configuration gt Advanced gt Developer gt Log Settings Eine Aktivierung sollte nur von einem Administrator oder Entwickler vorgenommen werden Um die Log Funktion zu aktivieren muss Copyright 2012
40. source de C Transaktion buchen immer die gleiche Transaktionsnummer Kontaktld e Mage_Adminhtml_Block_Sales_Order_View o Diese Klasse wurde nur aus Usability Gr nden berschrieben Hier wird eine Standard Alert Box von Magento aktualisiert e Mage_Checkout_Block_Onepage_Billing e Mage_Checkout_Block_Onepage_Shipping 2 3 2 Datenbank In der entsprechenden Magento Datenbank werden drei neue Tabellen angelest e clickpay_action e clickpay_transaction e clickpay_callback_security Folgende Attribute und Spalten wurden hinzugef gt e customer o sdb_buerg_concheck o sdb_delphiscore o sdb_kq_infoscore o sdb_solventec_consumercredit o sdb_schufa_boni_privat o sdb_schufa_id_privat o sdb_schufa_idpremium_privat o sdb_isc_konsumentenboni e sales_flat_quote_address sales_flat_customer_address sales_flat_order_address o EOS_checked_hash e sales_flat_quote_address sales_flat_customer_address sales_flat_order_address Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 8 von 39 amp U dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C o 1s_EOS_checked e sales_flat_order_payment sales_flat_quote_payment o clickpay_id o eft_owner o eft_ban4 o eft_ban o eft_bcn 2 3 3 Templates Folgende Templates wurden abge ndert e checkout_onepage_index o checkou
41. t tigten Bestellungen angezeigt W hlen Sie die gew nschte Bestellung aus In der Bestellungen finden sie nun unter Infomation die EOS Referenznummer im Abschnitt Payment Information Zur zus tzlichen Sicherheit k nnen sie auch die Transaction ID unter der Comments History entnehmen Payment Information Direct Debit EOS Kontoinhaber HOOK HOO Kontonummer 00 000 Bankleitzahl 00000000 EOS Referenznummer 27D888C71FC9A247 Order was placed using EUR Abbildung 16 Payment Information Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 30 von 39 MN dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C Comments History Add Order Comments Status On Hold v Comment C Notify Customer by Email Submit Comment O visible on Frontend 05 11 2010 14 23 10 Warte auf EOS Autorisierungsbest tigung Kunde Notification Hot Applicable Eos Payment Authorizing amount of 1 00 is pending approval on gateway Transaction ID 38769521 Abbildung 17 Comments History Rufen Sie nun unter https www eos payment de den EOS Zahlungsdienst auf und loggen Sie sich dort mit Ihrem zugewiesenen Account ein Bitte beachten Sie dass ein Handler wie unter 4 1 beschrieben angelegt ist Nach einem erfolgreichem Login wechseln Sie auf den Reiter Archiv Hier besteht nun die M glichkeit na
42. t onepage billing o checkout onepage shipping 2 3 4 Daten bertragung Die bertragung der Daten vom Magento System zu EOS Payment wird mit dem Standard zur Zeichenkodierung ISO 8859 1 vorgenommen Bei der Datenbehandlung innerhalb des Magento Systems werden die Daten vom ISO 8859 1 in UTF 8 umgewandelt Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers nderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 9 von 39 C dotSource die ecommerce agentur www dotsource de C 3 Modulinstallation 3 1 Installationsanleitung F r die Installation des Moduls ist entsprechendes Magento Know How notwendig Desweiteren beachten Sie bitte bei der ersten Verwendung des Moduls dieses auf einem Testsystem mit ihrer Magento Installation vorher zu integrieren und zu testen Die Installation des Moduls erfolgt ber das Dateisystem F r die Installation des Moduls entpacken Sie zun chst die mitgelieferte Zip Datei mit dem Namen EOS CE 1510 R22633 zip in ein tempor res Verzeichnis Danach passen Sie die entpackten Dateien den Gruppen und Benutzerzugriffsrechten sowie die Ordner Schreibrechte dem aktuellen Stand Ihrer Magento Installation an Kopieren Sie das extrahierte app Verzeichnis und die Datei DEPLOYED_REVISION in ihr Magento Hauptverzeichnis L schen Sie im n chsten Schritt den kompletten Magento Cache Dieser befindet sich in ihrem Mag
43. urce die ecommerce agentur www dotsource de VK o Adressen die inaktiv unzustellbar oder Fake Adressen sind werden blockiert Sobald eine solche Adresse blockiert ist muss der Kunde eine andere g ltige Adresse w hlen um den Einkaufsprozess fortzusetzen 5 2 Payment Wenn ein Kunde eine Bestellung ber eine EOS Payment Solutions Zahlungsart abgeschlossen hat und EOS Payment Solutions best tigt dass die Buchung erfolgte wird die Bestellung in den Zustand Verarbeitung berf hrt sofern die Zahlungsmethode Buchen als Zahlungsart ausgew hlt wurde Sonst erh lt die Bestellung den Status Bereit f r EOS Buchung Im selben Moment wird eine Rechnung in Magento erstellt in der alle gekauften Produkte gelistet werden Es kann aber auch vorkommen dass im Augenblick der Buchung ein erfolgreicher Zahlungsabschluss nicht sichergestellt werden kann In solch einem Fall erh lt die Bestellung den Bestellstatus Warte auf EOS Buchungsbest tigung Auch bei diesen Bestellungen wird eine Rechnung erstellt jedoch mit dem Rechnungsstatus Ausstehend Sobald EOS Payment Solutions ein erfolgreiches Ergebnis liefert ndert sich der Status der Bestellung von Warte auf EOS Buchungsbest tigung zu Verarbeitung wenn die Bestellung mit einer buchenden Zahlungsart bezahlt wurde Zudem wird die offene Rechnung mit dem Status Ausstehend in den Status Bezahlt berf hrt und der Benutzer wird ber
44. werden muss Egal ob der Kunde im Checkout das Adressformular erneut abschickt oder die Adresse bei der n chsten Bestellung aus seinem Adressbuch w hlt es werden immer nur Adressen validiert welche noch nicht gekennzeichnet wurden Nachfolgend ist das m gliche Vorgehen in Abh ngigkeit vom Pr fergebnis erkl rt 1 OK o Die gepr fte Adresse ist v llig richtig der User wird zum n chsten Einkaufsschritt geleitet 2 Korrigieren o Die vom User eingegebene Adresse wurde geringf gig korrigiert Die automatische Korrektur bezieht sich auf Gro Kleinschreibung Interpunktion und Umlautspreizung Der User wird automatisch zum n chsten Einkaufsschritt geleitet 3 berpr fen o Nach einer Fehlermeldung wird der Kunde darauf hingewiesen seine eingegebene Adresse zu pr fen ndert diese sich beim n chsten Abschicken nicht so wird keine neue Validierung durchgef hrt und der Kunde kann seinen Einkauf fortsetzen ndert sich die Adresse im Vergleich zur vorhergehenden dann findet eine neue Validierung statt Die Seite mit der Adresse http dotsource dev meldet x A Bitte berpr fen Sie Ihre Adressangaben und klicken Sie dann auf weiter Abbildung 18 Adresspriifung Allgemeine Hinweis Meldung 4 Blockieren Copyright 2012 dotSource GmbH Alle Rechte vorbehalten Ausgewiesene Marken sind Marken des jeweiligen Eigent mers Anderungen ohne vorherige Mitteilung vorbehalten Seite 33 von 39 C dotSo
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