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NETQ Internet Surveys 6.0 NetQuestionnaires Schweiz - netq

1. Anzahl verf gbare ETRE en Teilnehmer 9999999 9999999 100 00 Bestellen Anzahl genutzte Teilnehmer 0 Anzahl verschickte E Mails o Koplercode SYTYN Einverst ndnis Bei der NEM Intemet Surveys Professional Edition sehen Sie rechts neben der noch verf gbaren Teilnehmerzahl die Schaltfl che Bestellen Teilnehmer bestellen Geben Sie bitte an wieviel Teilnehmer Sie bestellen m chten Es gelten die Allgemeinen Gesch ftsbedingungen von NetQuestionnaires Bestellung Anzahl Teilnehmer Sie k nnen Teilnehmer in 100er Bl cken bestellen Nach dem Abschicken werden die neu bestellten Teilnehmer Ihrem Kontingent sofort hinzugef gt Sie k nnen also nahtlos weiter arbeiten Jede Person die den Fragebogen ganz oder zum Teil ausgef llt hat zahlt als Teilnehmer DerBefragte hat dann immer auf eine Schaltfl che geklickt zum Beispiel Meter Jemand der sich nur die Startseite angesehen hat und ohne weitere Aktion den Browser schlie t wird nicht als Teilnehmer gez hlt Unter Einstellungen k nnen Sie das Layout von Auswertungen und die Farben der Grafiken bestimmen Im Feld Informieren k nnen Sie bei Prozent einen Prozentsatz der Gesamtanzahl an verwendeten Teilnehmem eingeben Wenn Sie zum Beispiel insgesamt 1000 Teilnehmer haben und informiert werden wollen sobald 90 davon verwendet wurden k nnen Sie hier 10 ohne Prozentzeichen eingeben Einstellungen Informieren bei Prozentsatz 10 S
2. 102 Das Trennen derSpr nge hat denselben Effekt wie das Einf gen eines Seitenumbruchs zwischen Fragen oder Textbl c ken Der n chste Sprung wird dann immer berpr ft auch wenn der fr here Sprung ausgef hrt wurde In Computersprachen entspricht dies einem immer neuen if then Block 5 2 6 Routing mithilfe von Berechnungen zu den Antworten Sie k nnen in einer Bedingung Berechnungen verwenden Sie k nnen zum Beispiel Antworten auf einige fr here Fragen addieren und dann zu einem anderen Abschnitt springen wenn die Summe zum Beispiel gr er als 100 ist Sie k nnen die folgenden Berechnungen verwenden S Multiplikation A B Division A B Addition A B Subtra ktion A B Potenzieren A B l m gt A und B im Beispiel oben k nnen sowohl Zahlen alsauch numensc he Vanablen sein Bei Berechnungen gelten die blichen Vorrangsregeln Potenzieren Multiplika tio n Division Addition Subtraktion Sie k nnen Klammem verwenden um andere Vonangsregeln zu bestimmen zum Beispiel A B 2 Wenn Sie beiderAnwendung von Berechnungen auf Probleme sto en setzten Sie sich mit dem Helpdesk in Verbindung 41 0 44 445 27 70 Wenn Sie diese bedingungsabh ngigen Spr nge h ufig verwenden empfehlen wir Ihnen ein Training f rfortgeschnttene Anwender zu besuchen F r weitere Informationen dar ber oderdie Vereinbarung eines Termins nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem Kundenbetreuer auf 103 6 Panels In die
3. Anfang amp Ende Panels Anfang amp Ende Sie k nnen hierauch den WYSIWYG Editor verwenden Wenn im Feld Erste Seite ein Texteingegeben ist ist dieserauf derersten Seite desFragebogens zu sehen In den meisten F llen handeltessich dabei um einen Einleitungstext zum Fragebogen den derTeilnehmer ausf llen wird Erst auf der n chsten Seite beginnt der tats chliche Fragebogen Wenn man sich fur einen Fragebogen anmelden muss sind auf derersten Seite auch die Login Felder zu sehen Die Fortsc hrittsa nzeige wird erst auf der n chsten Seite angezeigt Wenn die Fortschrittsanzeige auf derersten Seite zu sehen sein soll darf die erste Seite nicht hier erstellt werden sondem als Textblock im Fragebogen 60 Der Ab lt c hlusstext befindet sich auf jener Seite die erscheint nachdem der Teilnehmer auf die Schaltfl che Abschicken geklickt hat Sie k nnen sowohl in die erste alsauch in die letzte Seite personenbezogene Daten desBefragten aufnehmen So k nnen Sie zum Beispiel eine Anrede auf derBegr ungsseite anbringen Wie Sie dies machen lesen Sie in Kapitel 9 5 Auf derletzten Seite sind neben einem Abschlusstext auch einige erg nzen de Funktionalit ten fur den Befragten m glich namlich das Drucken der Antworten und das Downloaden des ausgef llten Fragebogens in PDF Format 4 1 4 1 Drucken der Antworten durch den Befragten Die Teilnehmer k nnen nach Beendigung desFragebogensdie M glichkeit bekommen
4. Bei einer Matrixfrage mit ausschlie lich Einfachauswahlfragen entspricht die Anzahl der Variablen der Sub Fragenzahl Bei einer Matrixfrage mit ausschlie lich Mehrfachauswahlfragen entspricht diese Anzahl der Sub Fragenzahl multipliziert mit der Anzahl der Antwortm glichkeiten e Offene Frage eine Variable mit dem angegebenen Namen Der Wert derVanable eineroffenen Frage und auch eineroffenen 159 Antwortm glichkeit entspricht demjenigen was der Befra gte eingegeben hat In der Spalte Besc hreibung wird die Beschreibung derVanablen angezeigt Dasistnormalerweise die wortwortliche Frage mit einer eventuellen Zuf gung Im Fall von Einfach oder Mehrfachauswahlfragen wird der Text der Antwortm glichkeit hinzugef gt im Fall einer Matnxfrage der Titel der Sub Frage In der Spalte Werte werden die Werte angezeigt die beiden verschiedenen Antwortm glichkeiten angegeben sind In manchen F llen werden Buchstaben oder Zahlen hinterden Vanablenna men geh ngt Dadurch wird der Name m glicherweise etwas langeralsacht Zeichen In diesen Fallen wird der Vanablenna me so weit gek rzt dass die zus tzlichen Zeichen angeh ngt werden k nnen ohne dass die acht Zeichen berschritten werden Bitte ber cksichtigen Sie dies bei der Zuweisung eines Vara blenna mens es ist n mlich m glich dass eine Variable dadurch nicht mehr eindeutig ist Wenn eine Vanable nicht mehr eindeutig ist kann der Export nach SPSS nic ht fertig
5. Beim Importieren von Teilnehmen in ein Panel erh lt jeder Teilnehmer eine eindeutig zuordenbare Nummer mit der das System sie erkennen kann Diese Nummer bleibt mit der Person verkn pft auch wenn sie an mehreren Frageb gen teilnimmt Mit der Funktion Nureindeutige E Mail Adressen k nnen Sie berpr fen ob eskeine doppelten E Mail Adressen gibt Wenn Sie diese Funktion nicht verwenden k nnen E Mail Adressen doppelt ins Panel gelangen Mit der Funktion Vorhandene Daten aktualisieren k nnen Sie vorhandene Daten von Panelteilnehmem aktualisieren Wenn Teilnehmerbei NETQ bereits bekannt sind werden Daten die noch nicht bekannt waren dazuge schrieben und ge nderte Daten ge ndert Hierbei ist es wic htig dass Sie zuerst das Panel exportieren und die Spalte NQID zur Importdatei hinzuf gen Da mit ka nn das System erkennen welche Panelteilnehmer aktualisiert werden m ssen Wenn NEIQ mit dem Import Ihres Panels fertig ist wird eine bersicht ber eventuelle Probleme die w hrend des Imports aufgetreten sind erstellt Es kann vorkommen dasseine oder mehrere E Mail Adressen falsch oder unvollst ndig sind NETQ wird versuchen die E Mail Adresse nchtig auszulesen 111 aber wenn dies nic ht m glich ist wird die E Mail Adresse nicht gespeichert In der R ckmeldung erhalten Sie eine diesbez gliche Benachrchtigung damit Sie dies manuell ausbessem k nnen Die Benachrichtigung enth lt den NQID und die Zellennummer
6. Die folgenden Einstellungen m ssen bel allen Zeilen angewandt werden W Alle Fragen sind zwingend ei W Alle offenen Antwortm glichkeiten sind zwingend Seitenumbruch nach 1 Fragen oder Textbl cken O Alle Seitenumbr che entfernen Platzierung der Eingabefelder Optionen der Frage unter der Frage Matrix und Kombinationsfragen W Tabellenbreite entspricht Pixel u dl Breite der brigen Spalten exklusiv der ersten Spalte Pixel le Anwenden Abbrechen Die hier vorgenommenen nderungen gelten f r alle ausgew hlten Zeilen in derFragen bersicht Durch Dr cken der Umschalttaste k nnen Sie mehrere Zeilen markieren Sie k nnen hier Fagen und Antwortm glichkeiten alszwingend definieren Seitenumbr che einf gen oderentfemen und die Position derEingabefelder 71 festlegen Au erdem k nnen Sie fur Matrix und Kombinationsfragen die Tabellen und Spaltenbreite in Pixel oder Prozent einstellen 4 4 5 Eigenschaften der Antwortm glichkeiten Beigewissen Fragetypen sind auch noch Einstellungen f rjede Antwort m glichkeit m glich Dies gilt f r Antwortm glichkeiten von Einfa c ha uswahl fragen Mehrfachauswahlfragen Matrxfragen und fur die Spalten von Kombinationsfra gen Sie gehen dazu zur Fragenubersic ht und klicken auf das Plus vor der Frage Sie sehen hier die Antwortm glichkeiten und f rjede Zeile dasSymbol Eigenschaften M Wenn Sie darauf klicken ffnet sich ein neues Fenster in
7. bersichtsfenster der Abschnitte befinden k nnen Sie mit dem Symbol Bearbeiten amp einstellen wie die Fragen im Abschnitt in der Fortsc hrittsa nzeige mitgez hlt werden sollen Fragen f r die Zu Beginn des Fragebogens a en ar am Mit Erreichen dieses Abschnitts 79 Wenn Sie Zu Beginn desFragebogens ausw hlen wird zu Beginn des Fragebogens die Gesamtzahl der Fragen angezeigt Diese Anzahl ka nn geringer werden wenn mittels Routing Abschnitte oder Fragen bersprungen werden Wenn Sie Mit Erreichen dieses Abschnitts ausw hlen kann die Gesamtzahl der Fragen im Laufe der Beantwortung desFragebogensgr erwerden wenn mittels Routing ein Abschnitt aktiviert wird In Kapitel 5 finden Sie weitere Informationen ber die Verwendung von Routing und Spr ngen in einem Fragebogen 4 5 1 1 Arbeiten mit Abschnitten Jedererweiterte komplexe Fragebogen setzt sich aus einem Hauptabschnitt und gegebenenfallsauch anderen Abschnitten zusammen In jedem Abschnitt sind Fragen und oder Spr nge definiert Der Weg den der Befra gte zur cklegt ist im Hauptabschnitt beschrieben der Fragebogen beginnt im Hauptabschnitt in dem gegebenenfalls Spr nge zu anderen Abschnitten vomanden sind Danach erledigt das System den anderen Abschnitt und am Ende kehrt es zuruc k zu jener Stelle im Hauptabschnitt an der derBefragte geblieben ist Es ist also wichtig zu wissen welcher Abschnitt der Ha upta bsc hnitt ist um sich vorab di
8. dem Sie die Einstellungen fur diese eine Antwortm glic hkeit andem k nnen F r Kombinationsfragen wurde dies bereits in Ka pitel 4 4 2 5 behandelt Bei Einfach und Mehrfachauswahlfragen sowie Matnxfragen sehen Sie das folgende Fenster Eigenschaften der Antwortm glichkeit Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Eigenschaften der Antwortmoglichkeit Text nicht sch n Eingabe Geschlossen Ausschlie lich la amp Nein nicht zutreffend la amp Mein Position nicht ver ndern bei Zufallsreihenfolge Ja Nein Grafik Bladeren Alternativ Text OK Abbrechen Wenn essich um eine Mehrfachauswahlfrage handelt k nnen Sie hier angeben ob die Antwortm glichkeit ausschlie end sein soll Diesbedeutet dassautomatisch alle anderen markierten Antworten nicht mehr markiert sind wenn der Befra gte diese Antwortmo g lic hkeit ausw hlt Auch bei anderen Fragetypen k nnen Sie angeben ob die Antwort m glichkeit nicht zutreffend ist Diesbedeutet dass diese Antwort m glichkeit im Online Reporting nicht mitgez hlt wird siehe Kapitel 11 1 Sie k nnen eine Antwortm glichkeit von Randomisierung ausschlie en au erdem k nnen Sie Bilderf rjede Antwortm glichkeit einf gen Der Altemativtext wird angezeigt wenn das Bild nicht geladen werden kann 78 4 5 Erweiterte Frageb gen Erweiterte Frageb gen unterscheiden sich von einfachen Frageb gen in der Komplexit t In diesem Kapitel wi
9. die an dieses Panel geschickt wurden 143 bersicht der Mailings pro Panel N Fe Panel Erweitert Fragebogen Newsletter Datum und Uhrzeit Ar der E Mail Werschickt H 5 A Testfrageboge 11 Juni 2008 um 16 07 Einladung 2 D D 0 Fur jedes Mailing ist angegeben mit welchem Fragebogen es verkn pft ist wann es verschickt wurde um welchen Mailingtyp es sich handelt und wie viele E Mails verschickt wurden In der bersicht je Newsletter sehen Sie die Anzahl der verschickten Newsletters In der bersicht ist zu sehen wann der Newsletter verschickt wurde und wie viele E Mailshinausgegangen sind Wenn Sie das Mailing in diesen bersichten sehen bedeutet dies dass das Mailing vom Mailserver von NEIO verschickt wurde Es kann eventuell sein dass die Mail vom Teilnehmer nicht angenommen wird Wirsprechen dann oft von einem Bounce Sie k nnen dies mithilfe von Bounce Management im Auge behalten und kontrollieren 9 7 Bounce Management Einladungen die vom Mailserver eines Teilnehmers nic ht angenommen werden nennen wirBounces Bei Bouncesk nnen Soft Bounces und Hard Bounces unterschieden werden Ein Soft Bounce tritt auf wenn es einen tempor ren Grund daf r gibt warum die E Mail nicht bermittelt werden kann Zum Beispiel wenn die Mailbox vor bergehend voll ist Ein Hard Bounce tritt auf wenn eine E Mail Adresse oder Domain nicht existiert Auch ein Spa mfilter ka nn einen Hard Bounce erzeugen Mit Bounce Managem
10. die von ihnen gegebenen Antworten zu drucken Dies stellen Sie wie folgt ein e Markieren Sie den Fragebogen und klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten W Klicken Sie auf die Registerkarte Anfang amp Ende e F gen Sie auf der letzten Seite Text hinzu auf den derBefragte klicken muss Zum Beispiel Zum Drucken der Antworten bitte hier klicken e Markieren Sie diesen Text und klicken Sie auf dasSymbol Link einf gen E e Im Feld URL geben Sie den Code DRUC KEN ein Der Befragte kann den Fragebogen nun drucken indem er auf den Link klickt Die Antworten werden in einem neuen Fenster angezeigt anschlie end kann sofort ein Druckauftrag an den Drucker geschickt werden Nach dieser Aktion wird das Fenster geschlossen Es ist nicht m glich die Antworten des Fragebogens dauerhaft auf dem Bildschirm zu behalten 4 1 4 2 Herunterladen der Antworten als PDF durch den Teilnehmer Auf dieselbe Art und Weise kann der Teilnehmerein PDF herunterladen In diesem PDF sind die Fragen die erbeim Ausf llen desFragebogens beantwortet hat zu sehen Auch die vom Teilnehmergegebenen Antworten sind zu sehen Damit dies m glich ist gehen Sie genauso vor wie in Kapitel 4 1 4 1 verwenden nun aber statt desCodes DRUCKEN den Code PDF 4 1 5 Panels In derRegisterkarte Panels finden Sie eine bersicht ber die Panels die dem Fragebogen zugeordnet sind Weitere Informationen ber Panelsfinden Sie in Kapitel
11. nnen sind grau eingef rbt Weitere Informationen ber die Ver ffentlichung eines Fragebogens das L schen von Teilnehmerdaten und dasZur cksetzen desFragebogensauf den Status Entwurf finden Sie in Kapitel 10 2 2 9 Einladungen Nachdem Sie Ihren Fragebogen ver ffentlicht haben k nnen Sie Ihren Teilnehmem eine Einladung schicken Daf r m ssen Sie zuerst eine E Mail Nachrichterstellen Gehen Sie dazu auf E Mail Nachrichten im Men E Mails E Mails Archiv Mod Einladung verschicken Reminder verschicken Newsletter verschicken bersicht pro Monat bersicht pro Fragebogen bersicht pro Panel bersicht pro Newsletter E Mail Nachrichten RK Bounces exportieren Zum Erstellen einer neuen E Mail Nachrchtklicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen Se gelangen dann in dasfolgende Fenster 24 Neue E Mall Nachricht Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Allgemein Einteilung Inhalt Allgemein Titel Thema Name des Absender E Mail Adresse des Absender Formatierung und Grafiken benutzen Ja Nein Einladung O Erinne d Art der Machricht GREEN U Newsletter O Best tigung Duits de E Engels en Spracheinstellung E Frans fr Pl Italiaans it F Nederlands nl Abbrechen Die Pflichtfelder sind fettgedruckt Titel hema Name des Absenders E Mail Adresse des Absenders und Spracheinstellung Bei Name des Absenders geben
12. sst sich nicht ablesen wie viele Fragen derFragebogen hat Eine absolute Anzeige zeigt die aktuelle Fragenzahl im Vergleich zur Gesa mtfragenzahl an Eine Zeitanzeige zeigt die gesch tzte brige Zeit fur den Befragten an 59 Wenn Sie mehr als einen Abschnitt verwenden k nnen Sie f rjeden Abschnitt angeben ob die in diesem Abschnitt vorhandene Fragenzanhl zu Beginn des Fragebogens oder bei ffnen des Abschnitts in der Fortschrittsanzeige angezeigt wird Weitere Informationen finden Sie in Kapitel 4 5 1 Bei Position geben Sie an ob die Anzeige oben unten odersowohloben alsauch unten auf der Seite angezeigt wird Bei Ausric htung bestimmen Sie ob die Anzeige links rechtsoderzentrert ausgerichtet werden soll Wenn Sie eine grafische Anzeige ausw hlen erscheinen noch zwei zus tzliche Optionen Farbe des Balkens und Hintergrundfarbe Farbe des Balkens gt Hintergrundfarbe Her andem Sie die Farben des Fortsc hnttsb a Ikens Bei einem Fragebogen mit viel Routing und Spr ngen ist eine absolute Anzeige odereine Zeitanzeige unpraktisch da die Werte der Anzeige durch Routing ziemlich oft springen Eine relative Anzeige oder keine Anzeige oder zum Beispiel nur eine Grafik sind dann empfehlenswert 4 1 4 Anfang amp Ende In der Registerkarte Anfang amp Ende k nnen Se die Texte die die Befragten auf der ersten und letzten Seite lesen k nnen eingeben Allgemein Layout Seite
13. wenn Sie kein Bounce Management siehe Kapitel 9 7 verwenden In diesem Fenster legen Sie auch fest ob die E Mail mit Layout und mit Bildem versehen verschickt werden solloder nicht HTML Layout odernicht Wenn Sie hier J a ausw hlen kommt eine zus tzliche Registerkarte Layout hinzu 133 Allgemein Layout Einteilung Inhalt Layout Allgemein Schriftart Standard zl Schriftgr e Schriftfarbe Hintergrundfarbe Farbe der Hyperlinks OK Abbrechen Her k nnen Sie das Layout derE Mail Nachricht festlegen Sie k nnen die Sc hrifta rt die Schriftgr e die Schriftfarbe die Hintergrundfarbe und die Farbe der Hyperlinkseinstellen In derRegisterkarte Allgemein vonge Registerkarte legen Sie den Nachrichtentyp fest Die unterschiedlichen Typen werden in den n chsten Kapiteln ausf hrlicher erkl rt Die Felder f r Sprache sind vorallem bei personalisierten Mailings siehe Kapitel 9 5 wichtig Sie m ssen die Spracheinstellung auf Niederl ndisch stellen wenn Sie ein niederl ndisches Mailing schicken m chten Die Anrede ver ndert sich je nach Sprache in einem englischsprachigen Mailing wird eine englische Anrede verwendet Sie k nnen auch mehrsprachige E Mails erstellen Wenn Sie Ihr Mailing verschicken wird automatisch die richtige Einladungssprache furden Teilnehmer ausgew hlt falls die bevorzugte Sprache f rjeden Teilnehmer eingestellt ist In derRegisterkarte Eintei
14. 36 Tag e 11 Uhr 57 Minuten Inhalt 10 Fragen in 6 Abschnitte Spracheinstellung Duits Filter E A Allgemeine Statistiken Anzahl kontaktiert d _Bearbeiten Anzahl angefangen D 0 Anzahl beendet O 0 gesamt 0 angefangen Durchschnittliche Dauer 00 00 00 00 00 00 0 Durchschnittliche 00 00 00 00 00 00 0 Zeitspanne Durchschnittliche 0 0 0 0 0 0 Anzahl Sitzungen Achtung Die Zeit wird als Differenz zwischen dem Zeitpunkt des Beginns und dem Zeitpunkt des Beendens des Fragebogens berechnet Wenn ein Fragebogen in mehreren Sitzungen ausgef llt werden ka nn kann die Zeit bel einem Befragten also viel l nger sein als die Zeit die der Befra gte tats chlich mit dem Ausf llen verbracht hat Der dazwischen liegende Zeitraum der Ina ktivitat ist auch in der Zeit enthalten Dadurch kann die Zeit eine sehr verzente Angabe sein Selbst wenn der Befragte den Fragebogen in einer Sitzung ausf llt kann es Zeiten der Inaktivit t geben Der Befragte kann sein Fenster zum Beispiel ge ffnet lassen Sie k nnen sich dann die durchschnitt liche Zeitspanne ansehen Dasist die Zeit in der der Befragte den Fragebogen aktiv ausgef llt hat 11 1 2 Frage Variable Unter Frage Vanable sehen Sie die verschiedenen Fragen Ihres Fragebogens Bei einem komplexen Fragebogen sind die Fragen in Abschnitte unterteilt die TitelderAbschnitte haben eine graue Hintergrundfarbe Ein einfacher Fragebogen hat keine Abschnitte daher sehen
15. 6 61 Allgemein Layout Seite Anfang amp Ende Panels 4 1 5 1 Teilnehmende Panels Wenn Sie bereits Panelsangelegt haben k nnen Sie hierausw hlen welche Panels Sie f r den Fragebogen kontaktieren m chten Die Panels stehen in alphabetischer Reihenfolge Panels Zugewiesene Panels Panels f r diesen Fragebogen Panel Erweitert Anonymes Panel Sparpunkte Im Feld Anonymes Panel k nnen Sie nur Panels auswahlen die dem Fragebogen bereitszugeordnet wurden Nur Teilnehmer die den Fragebogen anonym aufrufen uber den allgemeinen Link also ohne dass der Teilnehmer identifiziert wird werden in diesesPanel eingegeben So k nnen Sie einfach Panelsanlegen Weitere Information dazu finden Sie in Anlage D Beispiele f r die Anwendung von Panelvanablen Kapitel 5 Profilseite Im Feld Spa punkte k nnen Sie ganze Zahlen eingeben Diese Zahl ist die Anzahl an Bonuspunkten die der Teilnehmer bekommt wenn erden Fragebogen vollst ndig ausf llt Dieseignet sich vor allem f r Panels die Sie regelm ig kontaktieren Mit diesen Sparpunkten k nnen Sie den Befragten fur die Teilnahme belohnen und so das Engagement f r die Umfrage vergr em 4 1 5 2 E Mails In der Registerkarte E Mails k nnen Sie den Fragebogen mit Einladungen und Erinnerungen Remindem verkn pfen E Mails Einladung ei Reminder L Best tigung verschicken Ja amp Nein Mit dem Dropdown Men k nnen Sie e
16. Anzahl derAntwortm glichkeiten Sub Fragen und die Reihenfolge derFragen Sie k nnen auch keine zus tzlichen Fragen mehr erstellen Bei der nderung eines Fragebogenelements sehen Sie automatisch was Sie andem k nnen und wasnicht Elemente die nicht ge ndert werden k nnen sind grau eingef rbt Achtung Wenn Sie nderungen vomehmen m chten geben Sie dem Fragebogen bitte nicht einfach so wiederin den Status Entwurf Wenn der Fragebogen bereitsvon einigen Personen ausgef llt wurde gehen alle Daten veroren 10 3 Offline stellen Trotz eines umfangreichen Tests ka nn es sein das Sie den Fragebogen vor bergehend offline stellen m chten Zum Beispiel um zu entscheiden ob die Anzahl der Befragten die den Fragebogen ausgef llt haben vorl ufig fur ein reprasentatives Ergebnis ausreicht Um den Fragebogen offline zu stellen markieren Sie den Fragebogen und w hlen die Menuoption Offline stellen im Men Frageb gen aus DerFragebogen wird wieder aktiv wenn Sie ihn neuerlich ver ffentlichen 151 10 4 Daten l schen Mit der Men option Daten l schen im Men Fragebogen k nnen Sie alle Antworten der Befragten eines ausgew hlten Fragebogens l schen Frageb gen Par Neu bersicht Testen Wer ffentlichen Ausschalten Importieren Exportieren Entwerfen Archivieren PDF herunterladen Spracheinstellungen Bevor die Antworten gel scht werden werden Sie gefragt ob Sie die Metadaten d
17. Besta tigungsna c hric ht erfolgt genauso wie die Erstellung einer Einladungs oder Ennmnerungsmail Bei Typ w hlen Sie jedoch Best tigung aus 9 4 2 Best tigungsnachricht senden Sie k nnen die Bestatigungsna c hricht auf die folgenden Arten verwenden Sie k nnen den Befragten nach dem Ausf llen eines Fragebogens mit einer E Mailinformieren dasserden Fragebogen fertig ausgef llt hat Daf r stellen Sie in der Registerkarte Panels der Fragebogen eigenschaften die Option Best tigung senden auf Ja und w hlen die gew nschte Best tigungsnachricht siehe Kapitel aus Sie k nnen auch mithilfe einer Aktion eine Bestatigungsna c hric ht senden lassen Weitere Informationen dazu finden Sie in Kapitel 4 5 4 Der Inhalt dieser Best tigungsnachricht kann eine einfache Mitteilung aberzum Beispielauch einen Profillink einen Verweisauf den Profilfragebogen des Panels oder Login Daten enthalten Au erdem k nnen Sie die Personen in einer Best tigungsmail auch zur Anmeldung f reinen Newsletter einladen indem Sie den Code IBEST TIGEN in Ihre Best tigungsmail schreiben Mit diesem Code wird die Einstellung Newsletter zusenden desPanelteilnehmers auf Ja gestellt und der Panelteilnehmer kann in derFolge Newsletters erhalten Siehe dazu auch Kapitel 9 3 9 5 Personalisieren Sie k nnen Ihre E Mail Nachricht mit personenbezogenen Daten versehen indem Sie spezielle Codes verwenden In NETQ k nnen Sie
18. Durchschnittliche 00 00 00 00 00 00 0 Zeitspanne Durchschnittliche DD 0 0 0 Anzahl Sitzungen nz Unter der berschrift Frage Variable sehen Sie die verschiedenen Fragen Ihres Fragebogens FE Frage Variable Typ Hauptabschnitt E 1 Testfrage Offene Frage 2 Welche Farbe tragen Sie hin und wieder Mehrfachauswahl 3 Was ist Ihre Lieblingsfarbe Einfachauswahl 28 Bei einem komplexen Fragebogen sind die Fragen nach Abschnitten aufgeteilt die berschriften der Abschnitte haben eine graue Hintergrundfarbe Ein einfacher Fragebogen hat keine Abschnitte hier sehen Sie also keine abweichenden Zeilen Unter der berschrift Personalien k nnen Sie sich ein Reporting der Teilnehmerdaten ansehen Sie k nnen die Ergebnisse jeder Frage einsehen indem Sie auf die Frage doppelklicken oder die Frage markieren und auf das Symbol Auswertung A klicken Sie gelangen dann in dasfolgende Fenster Auswertung der Frage Was ist Ihre Lieblingsfarbe D Allgemein Frage Variable Was ist Ihre Lieblingsfarbe Typ Einfachauswahl Im Fragebogen Testfragebogen Spracheinstellung Duits Filter Pl Nur vollst ndig ausgef llte Frageb gen Fl Fehlende Antworten anzeigen Beantwortet von D 0 00 Es sind keine Statistiken verf gbar da diese Frage bisher von keinem Teilnehmer beantwortet wurde Oben stehen die allgemeinen Daten die zur Frage geh ren Einige Daten sind bekannt die Frage selbst
19. Echtzeit Auch wenn Sie eine Umfrage laufen haben k nnen Sie die Statistiken abfragen und sehen welchen Status der Fragebogen hat Mit dem Symbol Aktualisieren oi k nnen Sie sich den aktuellen Stand der Dinge ansehen Im Online Reporting befinden sich keine Statistiken zu offenen Antworten Sie k nnen die Antworten derBefragten auf offene Fragen abfragen indem Sie den Fragebogen exportieren 21 Wahlen Sie den Fragebogen aus und klicken Sie auf das Symbol Auswertung Sie befinden sich nun im Ubersic htsfenster Dieses Fenster ist in zwei Teile unterteilt Angaben und Frage Vanable Unter Angaben finden Sie allgemeine Informationen ber den Fragebogen den administrativen Namen den Status die verstrichene und brige Laufzeit den Inhalt und die Spracheinstellung Unter Statistiken finden Sie die Gesamtzahl derBefragten die kontaktiert wurden den R cklauf die durc hsc hnittliche Dauer und die durchschnittliche Anzahl Sitzungen Auswertung des Fragebogens Testfragebogen ps a E ts Par Fragebogen Testfragebogen Status Ver ffentlicht Verstrichene BORN Laufzeit 1 Tagle 12 Uhr 25 Minuten Verbleibende a Tanf E Min Laufzeit 38 Tagle 11 Uhr 35 Minuten Inhalt 1 Frage in 1 Abschnitt Spracheinstellung Duits Filter En El Bi Allgemeine Statistiken Anzahl kontaktiert 1 Anzahl angefangen O 05 Anzahl beendet 0 0 gesamt 0 angefangen Durchschnittliche 00 00 00 00 00 00 0 Dauer
20. Ergebnisse in daf rgeeignete Programme exportieren Wirempfehlen Ihnen dies auf jeden Fallzu machen wenn Ihre Umfrage beendet ist aber Sie k nnen damit auch zwischen zeitliche Auswertungen machen In NETO st es m glich die Daten nach Excel oder SPSS zu exportieren Markieren Sie dazu den Fragebogen und w hlen Sie Export aus dem Men Frageb gen aus Sie erhalten nun eine bersicht ber die Panels die mit dem jeweiligen Fragebogen verkn pft sind Markieren Sie jene Panels deren Ergebnisse Sie im Export dabeihaben m chten Dasobere Kontrollk stchen ist immer das Panel Anonyme Teilnehmer In diesem Panel befinden sich nur Teilnehmer die Sie in kein Panelaufgenommen haben Dieses Panel ist vor allem wichtig wenn Ihr Fragebogen unter einer anonymen Gruppe Teilnehmer ausgegeben wurde W hlen Sie gegebenenfalls einen Filter und anschlie end das Dateiformat e Excel97 2000 XP xls e SPSS 12 sav Nach dieser Auswahl klicken Sie auf die Schaltfl che Exportieren Wenn Ihr Export fertig ist sehen Sie die Schaltfl che Downloaden mit der Se die Datei auf Ihren Computer downloaden k nnen Diese Datei hat einen fixen Dateinamen n mlich Daten ahr Monat Tag xls oder Daten jJ ahr Monat Tag sav Es ist auch m glich die Ergebnisse in der Testphase zu exportieren Die Ergebnisse sind dann jedoch auf maximal f nf Teilnehmer beschr nkt 11 3 1 Export nach Excel Das Erg
21. Fenster sehen Sie eine bersicht ber die gegebenen Antworten Wenn Sie das Plus vor derSchaltfl che Kategorsieren aufklappen k nnen Sie die Vana ble ausw hlen in der Sie die Kategorie speichem m chten Kategorisieren ja Seite 1 won 0 Antwort Kategorie Anschlie end geben Sie die Kategoriewerte getrennt durch Kommas ein Zum Beispiel Sie m chten die Antworten in die Kategorien gut mittelm Big und schlecht einteilen Dann m ssen Sie dies wie folgt eintragen gut mittelm sig sc hlec ht hinter Kategorien Zum Speichem der Kategonen klicken Sie auf Erstellen Jedererhaltenen Antwort k nnen Sie nun eine Kategorie zuweisen indem Sie mit dem Pfeil die Auswahlliste unter der Schaltfl che Kategorie aufklappen Wenn Sie fertig sind klicken Sie auf Speichem Die Kategoriewerte sind nun in den Panelvanablen gespeichert 156 11 2 2 Kreutabellen Im Reportingfenster k nnen Sie auch Kreuzta bellen zwischen den Antworten auf verschiedene Fragen herstellen Dasmachen Sie indem Sie eine Frage markieren und auf aufdasSymbol Kreuztabellen klicken Dasfolgende Fenster wird ge ffnet Kreuztabellen definieren Welche Farbe tragen Sie hun und wieder gt Frage Variable Welche Farbe tragen Sie hun und wieder Typ Mehrfachauswahl Im Fragebogen Testfrageboge Spracheinstellung Duits Diese Frage wurde bisher von keinem Teilnehmer beantwortet Aus diesem
22. Grund k nnen keine Kreuztabellen definiert werden W hlen Sie im sich ffnenden Fenster die Frage mit der Sie die Kreuztabelle herstellen m chten aus Sie konnen sich nun die Grafik ansehen Die Reihenfolge in derSie die zwei zu kreuzenden Vanablen ausw hlen ist von Bedeutung Die erste von Ihnen ausgew hlte Variable ist die abh ngige Vanable Diese abh ngige Vanable wird berdie zweite unabh ngige Vanable verteilt 11 2 3 Als PDF speichern Es ist auch m glich das ganze Reporting oder einen Auswahl von Fragen als PDF zu speichem Dies machen Sie indem Sie im Repoting das Symbol ausw hlen Wenn Sie auf OK klicken wird eine Berechnung erstellt Anhand des Ergebnisses lasst sich das PDF Reporting sofort downloaden oder wird wenn eszu gro ist in den Kalendereingetragen damit diesin derNacht geschieht Se bekommen dann eine E Mail in der steht dass Ihr Reporting fertig ist Anschlie end k nnen Sie sich in NETO einloggen und sehen dort ein Fenster mit dem Sie Ihrangefordertes Reporting downloaden k nnen In diesem PDF Reporting sind die offenen Antworten nicht zu sehen Daf r m ssen Sie den Fragebogen nach Excel oder SPSS exportieren Die Kategorien derkategonsierten offenen Fragen sind jedoch zu sehen 15 11 3 Export Sobald Ihr Fragebogen online ist K nnen Sie jederzeit w hrend der Laufzeit die Ergebnisse gerade Zahlungen im Reportingteil einsehen Fur eine vollst ndige Auswertung m ssen Sie die
23. Minuten Mehrals 10 Minuten wenigerals eine halbe Stunde Mehrals eine halbe Stunde weniger a ls eine Stunde L ngere Fahrzeit namlich Minuten Offene Fragen mit einem Eingabefeld mit mehreren Zeilen Wenn Sie dies erkl ren m chten ist dasim nachstehenden Textfeld m glich 172 Matrixfrage mit einem oder mehreren offenen Eingabefeld Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu Der Sommer st angenehmer als derWinter Belgien ist sch neralsdie Niederlande B roarbeit ist besser als Gartenarbeit Matrixfrage mit zweitem Begriff Ich finde NETO ll o oo benutzerfreundlich nic ht benutzerfreund lic h innovativ LU O Q nichtinnovativ nicht serviceonentiert Matrxfra ge mit ausschlie lich offenen Eingabefeldem Geben Sie an wie hoch Ihr Einkommen in den folgenden Jahren war 2004 2005 2006 173 Matrixfrage mit Unterubersc hriften Geben Sie an wasam besten mit Ihrer Situation bereinstimmt Stimme nicht zu In Zusammenhang mit der Arbeit Hobby Ich f hle mich am wohlsten in einer leitenden Funktion Meine Kollegen fragen mich oftum Rat Privatsituation Sonstige M glichkeiten Die Eingabe geschlossener Fragen kann statt mit und auch mit bzw o aufgebaut werden die Buchstaben q und m der Sc hrifta rt Wingdings Ddurch eignet sch derFragebogen besserzum Drucken und Austeilen WelchesGeschlecht haben
24. PDF herunterladen Spracheinstellungen Wenn der Fragebogen diesen Status hat k nnen Sie in NETQ die Validierungen Routings Spr nge etc testen Sie ver ffentlichen den Fragebogen erst wenn im Teststa dium alles ric htig abgelaufen ist Wir empfehlen Ihnen den Fragebogen immer per E Mail an eine Gruppe Tester und oder sich selbst zu senden siehe Kapitel 2 9 Au erdem empfiehlt es sich die Ergebnisse dieses Testszwecks Auswertung nach Excel und oder SPSS zu exportieren Sie k nnen dann gegebenenfalls noch Korrekturen vomehmen Weitere Informationen ber das Testen von Frageb gen finden Sie in Kapitel 10 Wenn Sie die Testphase beendet haben k nnen Sie den Fragebogen ver ffentlichen Dies machen Sie indem Sie im Men Frageb gen Ver ffentlichen ausw hlen 22 Frageb gen Par Meu Ubersicht Testen Ver ffentlichen b Ausschalten Importieren Exportieren Entwerfen Daten l schen Archivieren PDF herunterladen Spracheinstellungen Sobald der Fragebogen ver ffentlicht ist ist er f r die Teilnehmer zug nglich Wenn Sie den Fragebogen noch nie zuvor ver ffentlich haben erhalten Sie eine E Mail mit der URL unter der der Fragebogen verf gbar ist und einer Erkl rung was mit dieser URL zu tun ist Wenn derFragbogen den Status Ver ffentlicht hat gibt es vier M glichkeiten 1 Wenn Sie Ihre Teilnehmer f r das Ausf llen des Fragebogens per E Mail kontaktieren m ssen Sie
25. Position zur linken H lfte des Bildschirms Direkt ffnen la Nein H chstanzahl Teilnehmer Teilnehmer z3hlen Nachdem der Fragebogen angefangen wurde Nachdem der Fragebogen vollst ndig ausgef llt wurde Mit den Feldem Fensterbreite und Fensterh he stellen Sie die Gr e desPopupsein Die dabei verwendete Einheit ist Pixel Bildpunkte Sie m ssen hierganze Zahlen eingeben Eine Richtlinie dabei ist dass die Breite 550 und die H he 500 nicht berschreiten sollte Teilnehmer mit einer Bild sc hinmaufl sung von 800 x 600 Pixel sehen den Fragebogen dann noch gut auf dem Bild sc him Auch die Position desPop upskann bestimmt werden die Anzahl Pixel ab dem oberen Rand des Bild sc himms und vom linken Rand des Bild sc himns Schlie lich k nnen Sie angeben ob sich das exteme Fenster beim Laden der Seite sofort ffnen soll Wenn Sie hier a ausw hlen ffnet sich das Pop up sofort beim Laden der Seite Wenn Sie Nein ausw hlen kann dasPop up bereinen Textlink odereinen Banner aufgerufen werden Der Webmastermussdasgenererte Script auf die entsprechende Seite stellen e ber Dateneingabe Sie k nnen Frageb gen selbst anhand einer Routine schneller manuell eingeben lassen e UberPDA Sie k nnen einen Fragebogen in NETO erstellen und ihn anschlie end selbst ndig auf einem PDA laufen lassen Unter Kontaktaufnahme mit Teilnehmem k nnen Sie die Hoc hstzahl der Teilnehmer eingeben D
26. Sie den Namen der im E Mail Progra mm des Teilnehmers erscheinen soll ein Es ist wichtig dass Sie bei der Eingabe der E Mail Adresse des Absenders sorgf ltig vorgehen Wenn die Teilnehmer die E Mail beantworten m chten werden ihre E Mail Nachrichten an diese Adresse geschickt Au erdem werden E Mail Nachrichten die an ung ltige E Mail Adressen geschickt werden an diesesE Mail Konto zur ckgeschickt wenn Sie kein Bounce Management Kapitel 9 7 verwenden Sie k nnen auch angeben ob Sie ein eigenes Layout f r die E Mail Nachricht verwenden oderBilderhinzuf gen m chten In der Registerkarte Inhalt f gen Sie den Text der E Mail Na c hricht hinzu Wenn Sie eine E Mail Nachricht mit Layout gew hlt haben erscheint eine zus tzliche Registerkarte Layout In dieser Registerkarte k nnen Sie die Sc hrifta rt die Schnftgr e die Schritfarbe die Hintergrundfarbe und die Farbe der Links festlegen 25 Da mit der Fragebogen fur die Teilnehmer zug nglich wird k nnen Sie die folgenden Codesverwenden e LINK e LOGIN Der Code UNK wird von NEID automatisch durch einen f rjeden Teilnehmer eindeutigen Link mit dem der Fragebogen aufgerufen werden kann ersetzt Der Teilnehmer wird mit diesem Link identifiziert die Umfrage ist also nicht anonym Wenn Sie den Teilnehmeranonym per E Mail kontaktieren m chten k nnen Sie den allgemeinen Link in Ihre E Mail Na c hricht einf gen Diesen Link erhalten Sie
27. Sie diese Zeilen hier auch nicht Untem stehen die personenbezogenen Daten desPanels auch davon k nnen Sie sich das Reporting ansehen Sie k nnen sich ein Reporting von jederFrage durch einen Doppelklick auf die Frage odereinen Klick auf das Symbol Reporting ansehen Das folgende Fenster wird ge ffnet 154 Auswertung der Frage In welchem Jahr wurden Sie geboren oi A Frage Variable In welchem Jahr wurden Sie geboren Typ Offene Frage Im Fragebogen Testfrageboge Spracheinstellung Duits Filter EI Bi IT Nur vollst ndig ausgef llte Frageb gen Beantwortet von O 0 00 Oben finden Sie die allgemeinen Daten die zur Frage geh ren die Frage selbst den Typ den Fragebogen die Spracheinstellung und die Anzahl der Teilnehmer die die Frage beantwortet haben Sie k nnen selbst noch einige nderungen im Reporting vomehmen Sie k nnen einen Filter einstellen siehe Kapitel 8 und einen Grafiktyp bestimmen Die Grafik wird im Standardfall als Balkendiagramm angezeigt Sie k nnen diese Tabelle kopieren und zum Beispiel in eine Microsoft Word Datei einf gen indem Sie auf dasSymbol Tabelle kopieren klicken Sie k nnen die Grafik mit einem Klick auf das Symbol Grafik kopieren Mi kopieren Esscheint dann nichtszu geschehen aberdie Tabelle bzw die Grafik wurde in die Zwischenablage kopiert und kann in das gew nschte Programm einf gt werden Bei offenen Fragen k nne
28. and Drop verschieben Jede neu erstellte Frage steht mit dem Fragetext dem Fragetyp und dem Variablennamen im bersichtsfenster der Fragen in einer neuen Zeile Pflic htfragen haben schwarze Buchstaben Fragen die nicht zwingend sind haben rote Buchstaben Wenn f r die Frage ein Sprung definiert ist ist die Zeile grau eingef rbt 4 4 1 1 Fenster Neue Rage Nach Klicken auf das Symbol Neue Frage ffnet sich ein neues Fenster 65 Neue Frage Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Mit Hilfe der Arbeitsbl tter k nnen Sie verschiedene Bereiche durchsuchen Allgemein Details Allgemein Pflichtfrage Ja Nein Neue Seite nach dieser ES _ Frage Cd Ja W Nein 9 Einfachauswahl Mehrfachauswahl FREE CE Matrixfrage U Offene Frage Kombi Frage Schiebebalken Varlablenname T M Unter der Frag Position der Eingabe nter der Frage WU Neben der Frage E A H Frage Text HTML Antwortm glichkeiten Manuell definieren Generieren auf Basis der gegebenen Antworten des Teilnehmers bei der Variable do Anzahl O Erstellen KE In diesem Fenster konnen Sie angeben ob die Frage beantwortet werden muss Pflic htfrage und ob nach der Frage eine neue Seite kommen soll Bei Fragetyp w hlen Sie den Fragetyp den Sie erstellen m chten aus Weitere Informationen berdie verschiedenen Fragetypen finden Sie in Kapitel 4 4 2 Im Feld Vanablenname
29. aufandere Abschnitte Sie erstellen die Abschnitte Das System erf hrt im Ha upta bsc hnitt zu welchem Abschnitt gesprungen werden muss Wenn dieser Abschnitt erledigt ist wird berpr ft an welcher Stelle im Ha upta bsc hnitt der Befragte geblieben ist Dahinter befindet sich ein neuer Sprung zu einem anderen Abschnitt So werden alle Abschnitte mittels Spr ngen im Hauptabschnitt erledigt Es kann auch vom Hauptabschnitt auszu einem anderen Abschnitt gesprungen werden Am Ende desAbschnittskann zum n chsten Abschnitt gesprungen werden Auf diese Art und Weise lassen Sie den Befragten von Abschnitt zu Abschnitt springen Vorteil Lasst sich leicht wiederverwenden da ganze Abschnitte getauscht ver ndertoderaufeine andere Art verkn pft werden k nnen Nachteil Die bersichtlichkeit kann bei vielen Abschnitten verloren gehen Ein Diagramm auf Papier it empfehlenswert Methode 3 Cluster Modell Sie erstellen im Haupta bsc hnitt die Fragen die fur alle Befragten gelten Vom Haupta b lt c hnitt aus erstellen Sie bedingungsabh ngige Spr nge die auf einen anderen Abschnitt verweisen Dieser Abschnitt wird vom Teilnehmer beantwortet danach kehrt er zur nachsten Frage im Ha upta bsc hnitt zur ck Vorteil L sst sich leicht wiederverwenden und f rdert die Ubersic htlic hkeit im Hauptabschnitt da alle Teile der Sc hl sselfragen in eigenen Abschnitten stehen Nachteil Die bersichtlichkeit kann bei vielen Clustem verloren geh
30. aus Layout Beim Einlesen ubemimmt NETO dasfolgende Layout und die folgenden Stilelemente Fett gedruckter Text Kursiver Text Unterstric hener Text Kombinationen aus fett kursiv und unterstrichen Listen e Element A Dies bleibt in Element A e ElementB e ElementC Dies ist in ElementC Dies befindet sich hinter Element C Fragetypen In NETQ 6 0 werden Einfach und Mehrfachauswahlfragen sowie Matrxfragen einschlie lich der meisten Varianten dazu unterst tzt Kombinationsfragen werden also nicht unterst tzt Auch Routing stellen Sie ein nachdem Sie den Fragebogen in NEM eingelesen haben Wenn eine Textpassage nic ht als Frage interpretiert werden kann wird sie als Textblock interpretiert Auf der n chsten Seite finden Sie einen Beispielfragebogen der von NEN eingelesen werden kann Richtlinien Da mit das Einlesen von NEIQ so problemlos wie m glich abl uft empfehlen wirdasFolgende 170 e F gen Sie zwischen Fragen oder Textblocken immer eine Leerzeile ein e Die Tabellen von Matrixfragen m ssen mit einer Zeile in der die Antwortm glichkeiten stehen beginnen Diese Zeile kann leer gelassen werden mussaber vorhanden sein e Verwenden Sie kein Layout und keine Stilelemente die nichtoben genannt wurden Stellen Sie sie auf die bliche Artin NEM ein nachdem das Dokument eingelesen wurde Achten Sie darauf dass dasDokument so schlicht wie m glich ist Alle Elemente die nicht unterst tzt werden R nd
31. beendet ist K nnen Sie den Fragebogen offline stellen und nachdem die Auswertung beendet ist k nnen die Daten gel scht werden Dies wird in den Kapiteln 10 3 und 10 4 erl utert Frageb gen k nnen dann auch archiviert werden siehe Kapitel 12 1 Das Einlesen von Frageb gen wird in Kapitel 4 7 erkl rt Die Daten des Fragebogens k nnen mit dem Menuelement Exportieren Kapitel 11 3 der Fragebogen selbst mit dem Menuelement PDF heruntenaden Kapitel 4 10 alsPDF gespeichert werden Das Men element Spracheinstellungen wird in Kapitel 4 8 behandelt F r viele dieser Menuelemente ist es wichtig dass zuerst ein Fragebogen ausgew hlt wird Mehr berdasAusw hlen finden Sie in Kapitel 3 3 3 2 1 2 Menu Panels Mit dem Menu Panels k nnen Sie Ihre Panels und Teilnehmer verwalten und bearbeiten Panels werden in Kapitel 6 ausf hrlich behandelt 35 Panels E Mails Neu bersicht Importieren Exportieren Zusammenf gen Teilen Teilnehmer l schen Warlablen Filter Stichprobe Mit diesem Men kann ein neues Panel erstellt werden Neu au erdem k nnen Sie mit bersicht alle vorhandenen Panels aufrufen Auch den Import und Export eines Panelsk nnen Sie unter anderem mit diesem Men ausf hren Au erdem k nnen Sie Vorg nge zwischen den einzelnen Panels ausf hren zum Beispiel Panels Zusammenf gen Teilen oderauf einmal alle Teilnehmer l schen F r viele d
32. ber die Panels die mit dem jeweiligen Fragebogen verkn pft sind Exportieren Testfragebogen Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Die Antworten aus diesem Fragebogen sind bisher noch nicht exportiert worden Spracheinstellung Duits e Anonyme Teilnehmer Panels Panel Erweitert Alle Panels ausw hlen Filter S Nur vollst ndig ausgef llte Frageb gen Excel xls SPSS sav Format des Dokuments Nur Teilnehmer die nicht E geantwortet haben O Ja 8 Nein exportieren Abbrechen Wenn Sie die Ergebnisse eines bestimmten Panels ausschlie en m chten deaktivieren Sie dasentsprechende Panel Anschlie end w hlen Sie das gew nschte Dateiformat fur Ihren Export aus e Excel xls e SPSS sav Nach dieser Auswahl klicken Sie auf die Sc haltflache Exportieren Wenn Ihr Export beendet ist sehen sie eine Schaltfl che Herunterladen mit der Sie die Datei auf Ihrem Computer speichem k nnen 32 Exportieren Testfragebogen Variablen wurden exportiert Antworten werden exportiert Tellnehmeranzahl 0 Fortschritt 100 Der Export ist abgeschlossen Herunterladen Schlie en Die Datei hat den festgelegten Dateinamen Datal ahr Monatl Tag xls oder sav Details ber beide Optionen finden Sie in Kapitel 11 3 Sie k nnen auch einen Export f rjede Frage einzeln abrufen Gehen Sie hierf r zur Online Auswertung markieren Sie die gew nschte Frage u
33. den Text ausdem Sie einen Link machen m chten und klicken Sie auf dasSymbol Link einf gen Y Im sich ffnenden Fenster geben Sie den Link ein Hyperlink Hyperlink gegevens Type http Ke URL http Annuleren 9 6 bersichten l Im Menu E Mails finden Sie verschiedene Ubersic ht Menuoptionen 142 E Mail Archiv Mod Einladung verschicken Reminder verschicken Newsletter verschicken bersicht pro Monat bersicht pro Fragebogen bersicht pro Panel bersicht pro Newsletter E Mail Nachrichten Bounces exportieren Mit diesen Men optionen k nnen Sie eine bersicht der Mailingsje Monat je Fragebogen je Panel und je Newsletter aufrufen In der bersicht je Monat sehen Sie die Monate in denen Sie Mailings verschickt haben Wenn Sie auf das Plus klicken erhalten Sie die Anzahl der verschickten E Mailsin diesem Monat Diese bersicht sieht folgenderma en aus bersicht der Mailings pro Monat 2 Juni 2008 Sie sehen mit welchem Fragebogen das Mailing verkn pft ist wann es verschickt wurde um welchen Mailingtyp es sich handelt und wie viele E Mails verschickt wurden In der bersicht je Fragebogen sehen Sie welcher Mailingtyp verschickt wurde wann dasMailing verschickt wurde und wie viele E Mailspro Mailing verschickt wurden bersicht der Mailings pro Fragebogen CN x Testfrageboge In der bersicht je Panel sehen Sie eine bersicht der Mailings
34. derFragetyp derFragebogen und die Anzahl der Befragten die diese Frage beantwortet haben Sie k nnen fur die Online Auswertung einen Filteranwenden Hierf r m ssen Sie zuerst einen Filter erstellen mehr Informationen hier berfinden Sie in Kapitel 8 2 10 1 1 Grafiken Den Grafiktyp k nnen Sie unter Grafiktyp andem Sie k nnen zwischen einem Tortendiagramm sowie vertikalen oderhonzontalen Balken w hlen Au erdem k nnen Sie angeben ob die Grafik in 3D oderflach angezeigt werden soll Wenn Sie auf bemehmen klicken sehen Sie die Grafik unten auf dem Bild sc him Beispiel mit Balkengrafik vertikal 29 Tortendiagramm Ce 30 GG Balken senkrecht Flach Balken waagerecht Toepassen hr Geschlecht ist Dei uns als PIGESCRLECATI bekannt Falls dies nicht korrekt ist Bitten wir Sie um die erneute Eingabe Ihres Geschlechts Grafiktyp 100 30 DU Antwortm glichkeit Anzahl Prozentsatz Mann o 0o 8 50 Frau z 100 40 20 0 10 To Je nach Anzahl der Befragten und desFragetyps kann eseinige Zeit dauem bis die Auswertung erstellt wurde 2 10 1 2 Kreuztabellen Im Auswertungsfenster k nnen auch Kreuzta bellen zwischen den Antworten auf verschiedene Fragen hergestellt werden Dies geschieht indem Sie eine Frage markieren und anschlie end auf das Symbol Kreuzta bellen klicken W hlen Sie im sich nun ffnenden Fenster die Frage mit der Sie eine Kreuztabelle erstellen m c
35. die Fagebogen bersicht Markieren Sie den entsprechenden Fragebogen und klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten In der Registerkarte Allgemein finden Sie das Feld Spracheinstellungen Die dort ausgew hlte Sprache gilt als Hauptsprache W hlen Sie Ja im Feld Mehrsprachiger Fragebogen aus Es erscheinen dann vierSpracheinstellungsfelder Hier w hlen Sie die weiteren Sprachen des Fragebogens aus Daskann eine aberauch mehrere sein Sie K nnen aus allen Sprachen im Men Spracheinstellungen w hlen Wenn Sie die Sprachen eingestellt haben speichem Sie die nderungen 4 9 2 Erstellung eines mehrsprachigen Fragebogens Wenn Sie einen Fragebogen als mehrsprachig eingestellt haben erscheint bei jedem Fragentext und bei jeder Antwortm glichkeit die Sie definieren ein Dropdown Men Im Dropdown Men finden Sie alle Sprachen wieder die Sie f rden Fragebogen eingestellthaben W hlen Sie die Sprache in derSie den Text hinzuf gen wollen ausund geben Sie den Text ein Anschlie end w hlen Sie im Dropdown Menu die n chste Sprache die Sie eingeben wollen ausund geben den Text in dieser Sprache ein So gehen Sie weiter vor bis Sie alle Sprachen definiert haben Es ist wichtig alle Sprachen vollst ndig auszuf llen sonst speichert das System die Frage nicht Dasselbe gilt f r die Definition der Antwortm glichkeiten 4 9 3 Mehrsprachigen Fragebogen senden Wenn Sie einen mehrsprachigen Fragebogen an e
36. ein Layoutfeld einf gen Fragebogen f reinen Befragten wieder ffnen Vanabel hinterhereiner Frage zuweisen Index f rdiese Vanable definieren 166 k Index l schen Index aus diesem Vanablenset l schen Ce Wiederherstellen Fragebogen aus dem Archiv holen 167 Anlage B Liste der Standardvariablen in NETQ In derfolgenden Tabelle sind alle Standardvanablen in NETQ aufgelistet In derersten Spalte sehen Sie den Vanablennamen wie ihn das System erkennt In der zweiten Spalte steht derSpaltenname wie Sie ihn in Excel importieren k nnen H ufig k nnen Sie hierf r auch einfach den Variablennamen verwenden In der dritten Spalte steht der Code den Sie fur die Standard vanable in einer E Mail einem Textblock oder Textfeld verwenden k nnen Die Erkl rung folgt danach in der vierten Spalte Variablenname Spalte in Excel Code Erklarung Variablen fur Panels i NQID Von NETQ generierte Nummer mit der der Panelteilnehmer identifiziert wird Nqlastn INACHNAME Nachname des Panelteilnehmers Nafirstn VORNAME Vorname des Panelteilnehmers Nginit Anfangsbuchstabe INITIALEN des Anfangsbuchstabe des Vornamens Panelteilnehmers Nainsert TITEL Pr fix des Panelteilnehmers Mann Frau Herr Frau Z Q Nqemail E Mail Hotel Noe Telefonnummer des Panelteilnehmers Note Nte2 _ _______________ Telefonnummer des Panelteilnehmers _ Nalang Sprache NQLANG Spracheinstellung des Paneltei
37. ersten 5 Panelteilnehmer im Panel 10 1 4 Nach dem Testen Nachdem Sie einen Fragebogen erstellt haben und ihn in der Testphase in der Vorschau durchgegangen sind empfehlen wir Ihnen den Fragebogen per E Mailan eine Gruppe Tester Sie selbst zu senden Daneben ist es empfehlens wert nach dem Ausf llen sowohl einen Export nach Excelalsauch nach SPSS zu machen um die Ergebnisse zu berpr fen Sie k nnen dann gegebenenfalls noch Korrekturen vomehmen zum Beispiel Va iablenna men Wenn Sie den Fragebogen noch verandem und ihn wieder in die Entwurfsphase stellen m chten markieren Sie die entsprechende Zeile und w hlen die Menuoption Entw rfe aus dem Menu Frageb gen aus 148 Frageb gen Par Meu bersicht Testen Ver ffentlichen Ausschalten Importieren Exportieren Entwerfen Daten l schen Archivieren PDF herunterladen Spracheinstellungen Achtung Alle Antworten die beim Testen gegeben wurden werden dabei gel scht 10 2 Ver ffentlichen eines Fragebogens Wenn Sie ganz sicher sind dass der Fragebogen definitiv richtig ist und keine nderungen mehr erforderlich sind k nnen Sie den Fragebogen ver ffentlichen Diesbedeutet dass der Fragebogen im Prinzip online gestellt wird und ber den allgemeinen Link siehe Kapitel 4 2 aufzurufen ist Sie m ssen jedoch noch einige Aktionen ausf hren bevor die Teilnehmer den Fragebogen tats chlich ausf llen k nnen Die verschiedenen Arten de
38. gestellt werden Der Exportnach Excelwird dadurch nicht behindert 11 3 1 2 Arbeitsblatt Antworten Im Arbeitsblatt Antworten finden Sie die Antworten auf die verschiedenen Fragen Es gibt hier einen direkten Link zum Arbeitsblatt Vanablen in dem Sie die Varrablennamen und werte finden Die erste Spalte enth lt die Nummer des Befragten In den Zellen dieses Arbeitsblattes k nnen die folgenden vordefinierten Werte stehen e 9999999 nicht beantwortet bei einer nicht obligatorischen Frage gesehen abernicht beantwortet e 8888888 nicht beantwortet bei Routing wenn die Frage nicht angezeigt wurde nicht gesehen und daher nic ht beantwortet Aufgrund von Beschr nkungen in Excel kann dieser Export nur stattfinden wenn es maximal 255 Vanablen gibt Bei mehr als 255 Variablen bekommen Sie eine Fehlermeldung es werden keine Daten exportiert Ein Export nach SPSS ist dann eine gute Altemative Wenn Sie nicht ber SPSS verf gen oder es nicht verwenden m chten k nnen Sie Kontakt mit NetQuestionnaires aufnehmen um die Ergebnisse auf eine andere Art exportieren zu lassen 160 11 3 1 3 Arbertsblatt personenbezogene Daten Aulserden Vanablen die durch die Frage selbst generiert werden erzeugt NETQ die folgenden Vanablen f r personenbezogene Daten nqlastn Nachname nqinsert Titel nafirstn Vo ma me nqinitia l Initialen nqgender Geschlecht nqemail E Mail Adresse nqusem Benutzemame nqpwd Passwort Au erdem w
39. glichkeiten in NETQ Wenn Sie den Fragebogen tats chlich ver ffentlichen wollen und m chten dassdie Teilnehmer ihn ffnen k nnen m ssen Sie den Fragebogen auf Ver ffentlicht stellen Diese Phase wird in Kapitel 10 2 behandelt Se k nnen den Fragebogen auch auf Offline stellen sehe dazu Kapitel 10 3 Dort wird auch das Men element Daten l schen im Men Frageb gen betrachtet 10 1 Testen eines Fragebogens Es empfiehlt sich immer einen Fragebogen zuerst ausf hrlich auf verschiedene Arten und mit verschiedenen Personen zu testen bevor Sie ihn ver ffentlichen Wenn ein Fragebogen n mlich einmal ver ffentlich ist gibt es nurbegrenzte nderungsm glichkeiten In diesem Kapitel erkl ren wir zwei Testarten in NETQ und den ganzen Ablauf des Testens 10 1 1 Fragebogen auf Test stellen Um einen Fragebogen den Status Test zugeben markieren Sie den Fragebogen und w hlen im Menu Fragebogen die Menuoption Testen aus Frageb gen Par Meu Ubersicht Werofentlichen Ausschalten Importieren Exportieren Entwerfen Daten l schen Archivieren PDF herunterladen Spracheinstellungen 147 Wenn der Fragebogen den Status Test hat k nnen Sie ihn in NEID auf Validierungen Routing Spr nge etc testen Sie ver ffentlichen den Fragebogen erst wenn im Teststa dium alles ric htig abl uft 10 1 2 Testen in NETO mit Vorschau Sie k nnen den Fragebogen in NETQ unbegrenzt
40. in den Text der Frage einf gen festlegen DasEingabegeld befindet sich dann an jener Stelle an dernun derCode steht Zum Beispiel Wie alt sind Sie FELD J ahre 4 4 3 2 Rechnen mit Variablen Neben dem Rechnen mit Variablen innerhalb einer Bedingung siehe Kapitel 5 2 6 k nnen Sie auch mit Vanablen innerhalb des Fragentextes odereines Textblocks rechnen Dies mac hen Sie indem Sie im Fragentext oder Textblock die folgende Syntax anwenden Vanablel Vana ble 2 76 Zum Beispiel Die Zahl der Studenten die die Pr fung geschafft haben betr gt I5H10 varl var3 Hier sind varl und var3 Vanablen die im Fragebogen definiert sind Der Wert einerEinfachauswahlvanablen ist 1 bis einsc hlie fslich n die Anzahl Antwortm glichkeiten au er wenn Sie den Antwortm glichkeiten selbst explizit einen Wert zugewiesen haben Der Wert einerMehrfachauswahlvanablen ist O oder 1 au er wenn Sie den Wert selbst explizit zugewiesen haben Dann wird f rjede Antwortmo glic hkeit der Wert 0 oder x der von Ihnen zugewiesene Wert verwendet Der Wert einer offenen Frage ist immer stetig Se k nnen nur dann eine offene Frage verwenden wenn der Datentyp eine ganze Zahl oder ein Bruch ist 4 4 4 Allgemeine Einstellungen InderFragen bersicht sehen Sie links oben das Symbol Einstellungen EI Wenn Sie darauf klicken erscheint dasfolgende Fenster Einstellungen bearbeiten Hauptabschniftt Einstellungen bearbeiten
41. llt wird SE 4 5 4 Aktionen Es ist auch m glich das System gewisse Aktionen wie dasSenden einer E Mail Nachricht dasF llen einer Panelvana blen das Weiterleiten eines Befragten an eine URL oder die Erfassung des Fragebogens als fertig ausgef llt ausf hren zu lassen Bei der Erstellung einer Aktion ste ht eine violette Zeile im Fragebogen Sie klicken daf rauf dasSymbol Neue Aktion Ye Ein neues Fenster wird ge ffnet Neue Aktion Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Titel EI Erkl rung ER o Mur beim ersten Mal WU Immer wenn der Teilnehmer an diese Stelle gelangt Imm Evaluation A WU Bedingungsgebunden Immer ausf hren 9 Werschicke E Mail gt Panelvar ablenwert zuweisen Aktion 5 Teilnehmer weiterleiten zur URL 0 Fragebogen als beendet registrieren der Teilnehmer kann fortfahren Registrierungsbest tigung Art der E Mail SS Nachricht 2 Einladung oder Erinnerung zu einer Umfrage Newsletter E Mail Nachricht MM Der Teilnehmer Verschicken an Standard E Mail Adresse E Mail Adresse in Variable gespeichert In diesem Fenstergeben Sie der Aktion zuerst einen Namen und f gen eventuell eine Erkl rung hinzu Sie k nnen ausw hlen ob die Aktion nurbeim ersten Mal wenn derTeilnehmerdiese Stelle erreicht ausgef hrt wird oder immer Sie k nnen auch angeben ob die Aktion immer bedingungs abh ngig oderauf einer Vanablen basierend ausgef hrt werden
42. nelteilnehmer und Bounce Managementeinstellen Weitere Informationen dazu finden Sie in Kapitel 6 1 2 Wenn Sie sich dasPanel dasSie gerade angelegt haben ansehen m chten gehen Sie zu Panels in der Men leiste und klicken auf Ubersic ht Panels E Mails Meu Ubersicht Importieren Exportieren Zusammenf gen Teilen Teilnehmer l schen Warlablen Filter Stichprobe Sie sehen den Namen die Teilnehmerzahl und das Datum des letzten Imports Wenn Sie mit Ihrer Maus auf ein Panel klicken w hlen Sie das betreffende Panel aus Mit dem Symbol Bearbeiten 2 k nnen Sie die Daten andem und dasPanel mit einem Fragebogen verkn pfen 19 Bevor Sie Ihr Panel verwenden konnen m ssen Sie Teilnehmer importieren Daf r w hlen Sie ein Panel aus und gehen in der Men leiste zu Panels gt Importieren Panels E Mails Meu Ubersicht Importieren h Exportieren Zusammenf gen Teilen Teilnehmer l schen Variablen Filter Stichprobe Sie k nnen auch dasPanel auswahlen und auf dasSymbol Importieren das Sie imPanelfenster direkt neben dem Symbol Bearbeiten sehen klicken Se gelangen dann in dasfolgende Fenster Panel importieren Test panel Panel importieren In dieses Panel sind bisher keine Teilnehmer importiert worden w hlen Sie das gew nschte Import Dokument Excel xls aus und klicken Sie auf Importieren Import Dokument Bladeren Nur einmal
43. nnen die Befragten mit einem Schiebebalken einen Wert alsAntwort aufeine Frage geben Bitte geben Sie der Farbe Violett Note zwischen 0 10 D AR ll Kn o d Bei der Erstellung eines Schiebebalkens k nnen Sie angeben wasder Mindestwert und was der Hoc hstwert ist den der Befragte eingeben kann Dies steht dann auf der linken bzw rechten Seite des Sc hiebebalkens als au erste Werte 75 Allgemein Details Allgemein Pflichtfrage Ja Nein Neue Seite nach dieser Frage Ja Nein Fragetyp Schiebebalken Variablenname iti i O Unter der F Position der Eingabe nter der Frage Neben der Frage EaABs O L w Bitte geben Sie der Farbe Violett eine Note zwischen 0 und 10 Frage Text HTML Mindestwert 0 H chstwert 10 OK Abbrechen In der Registerkarte Details k nnen Sie au erdem angeben ob abgerundet werden soll Der Markierungsintervall ist die Gr e der Schritte am Schiebe balken die Sie hier ebenfalls einstellen k nnen Die Breite des Ba lkens ist ebenfalls hier einzustellen 4 4 3 Zus tzliche M glichkeiten der Fragenstellung Mit verschiedenen Codes k nnen Sie im Text eines Textblocks oder einer Frage verschiedene Werte angeben oder das Eingabefeld an einer gewissen Stelle anbringen Die nun folgenden Kapitel besch ftigen sich hiermit 4 4 3 1 Position des Eingabefeldes Sie k nnen die Position desEingabefeldeseineroffenen Frage mitdem Code FELD den Sie
44. nqfunktion erstellen Sie erstellen dann im Fragebogen eine Einfachauswahlfrage mit allen m glichen Funktionen und lassen die Panelvanable mit der Antwort f llen Indem zu Beginn eines Abschnitts berpr ft wird welcher Wert in dieser Panelva niable steht und der 176 Befra gte zum n chsten Abschnitt weiterspringt wenn er diesen Abschnitt nicht ausf llen muss k nnen Sie das System anhand der Funktion einer Person bestimmten lassen welche Abschnitte der Befra gte zu sehen bekommt Kapitel 3 Auf Panelvariablen basierende Filter Auf dieselbe Art und Weise k nnen Sie Exports oder Reportings die auf einer Panelvanablen basieren in PDF ausgeben lassen Angenommen Sie m chten nurein Reporting von Personen mit einer bestimmten Funktion sehen dann k nnen Sie einen Filter erstellen der auf dieser Va na blen basiert Sie k nnen das Reporting dann mit diesem Filter erstellen und nur die Daten der Personen mit einer bestimmten Funktion werden in das Reporting oder den Export ubemommen Kapitel 4 Rechnen mit Panelvariablen Mit Panelvanablen k nnen Sie auch gewisse Berechnungen ausf hren Wenn Sie zum Beispiel eine Umfrage haben in deram Ende desFragebogens berechnet wird in welche Kategorie derBefragte geh rt k nnen Sie Panelvanablen verwenden AlsBeispielnehmen wireinen Fragebogen in dem gemessen wird wie extra vertiert oder introvertiert die Pers nlichkeit des Befragten ist Haufig werden nurEinfachauswahlfragen verwendet j
45. nur auf personenbezogene Daten Standardvanablen in NEM oderauf Panelvana blen basieren Esis nicht m glich mit den Variablen mathematische Berechnungen anzustellen wie dies bei einem Sprung der Fall ist Se k nnen einen existierenden Filter mit einem Doppelklick auf die entsprechende Zeile oder mittels Markieren der Zeile und eines Klic ks auf das Symbol Bearbeiten H ndem Au erdem k nnen Sie an jeder Stelle an der Sie einen Filter verwenden auf dasSymbol Hinzuf gen E3klic ken Dann k nnen Sie einen neuen Filter definieren F r diesen neuen Filter k nnen Sie auch angeben ob Sie diesen Filter seichem wollen oder nic ht Wenn Sie den Filter nic ht speichem is es ein temporarer Filter f r einmaligen Gebrauch Wenn Sie den Filter speichem finden Sie ihn im Men Panels Filter wieder Zum L schen des Filters markieren Sie die Zeile und klicken auf das Symbol L schen KR 8 2 Verwendung von Filtern Sie k nnen Filter in verschiedener Form in NETQ anwenden In diesem Kapitel werden die h ufigsten Anwendungen erkl rt 8 2 1 Export mit einem Filter Wenn Sie einen Fagebogen exportieren m chten k nnen Sie einen Filter anwenden Sie sehen im Export dann nurjene Daten die den Bedingungen des Filters entsprechen So k nnen Sie zum Beispiel einen Export einer gewissen Zeitspanne nqdatsta ist gr er als 01 04 2006 machen odereinen 128 Export auf eine gewisse Panelvanable ngausbildung
46. ob dieses Bild noch in Fragen oder Textbl cken verwendet wird Unter Videofilme befinden sich alle Videofilme die Sie in NEIQ verwendet haben Sie k nnen hier Videofilme hinzuf gen ansehen oderl schen Wenn Sie einen Film ausdem Archiv l schen wird nicht kontrolliert ob dieser Videofilm noch in Fragen oder Textblocken verwendet wird Unter Tonfragmente befinden sich alle Tonfragmente die Sie in NETQ verwendet haben Sie k nnen hier Tonfragmente hinzuf gen ansehen oder l schen Wenn Sie ein Tonfagment aus dem Archiv l schen wird nicht kontrolliert ob dieses Tonfragment noch in Fragen oder Textblocken verwendet wird Unter Fragebogen befinden sich alle Ihre archivierten Frageb gen Sie haben die M glichkeit diese Frageb gen wieder in Ihr System zu verschieben aber Sie k nnen einen archivierten Fagebogen auch alseine Art Template verwenden Mit Drag and Drop k nnen Sie Fragen aus lhrem Beispielfragebogen in einen Fragebogen mit dem Status Entwurf kopieren Es ist auch m glich den alten Fragebogen abzuandem und emeut zu verwenden Unter Fragen befinden sich Sammlungen von Belspielfra gen die Sie in einem Fragebogen verwenden k nnen Momentan gibt es vier Kategonen e Intemetnutzung e Familie Wohnsituation Ausbildung oder Arbeitssituation e personenbezogene Daten Name und Adresse e Website Evaluierung 163 In jeder Kategone stehen entsprechende Beispielfragen die Sie mit Drag and Dro
47. oft testen indem Sie die Vorschau ffnen Dazu geben Sie dem Fragebogen zuerst den Status lest Anschlie end markieren Sie die Zeile desFragebogensund klicken auf das Symbol Vorschau 4 Sie k nnen den Fragebogen nun ausf llen Wenn Sie eingestellt haben dass sich die Teilnehmer anmelden m ssen m ssen Sie hier nun keinen Benutzemamen und kein Passwort angeben Die von Ihnen gegebenen Antworten werden gespeichert sie werden also auch in den Reportings angezeigt Sie k nnen Ihre Antworten jedoch nicht exportieren 10 1 3 Testen mithilfe eines Testpanels Sie k nnen die Fragebogen auch mithilfe eines Testpanelstesten Dabei handelt es sich um ein nomales Panel allerdings mit Teilnehmem die den Fragebogen testen werden Sie erstellen also ein Testpanel so wie esin Kapitel 6 1 beschrieben ist und importieren zum Beispiel Ihre eigenen Daten und die einigerKollegen Wie fur die Vorschau gilt auch fur ein Testpanel dass eventuell vorhandene Felderf rBenutzemame und Passwort leergelassen werden k nnen Auch diese Antworten werden gespeichert und sind daherin den Reportings zu sehen Auch diese Antworten k nnen Sie nicht exportieren Fur das Testen mit einem Testpanel ist die einzige Kontaktmethode eine E Mail mit einem eindeutigen Link f rjeden Teilnehmer Wie Sie ein Mailing mit einem eindeutigen Link senden ist in Kapitel 9 2 2 1 beschrieben In der Testphase k nnen Sie maximal 5 E Mails ausschicken NETQ nimmt die
48. r w hlen Sie die jeweilige Frage aus und klicken danach auf das Symbol Vorschau 4 Bei komplexen Frageb gen kann auch die Vorschau eines Abschnitts abgerufen werden Markieren Sie dazu den Abschnitt und klicken Sie auf dasSymbol Vorschau Au erdem ist es m glich sich die Vorschau desgesamten Fragebogensanzusehen um zum Beispiel ein Routing etc zu testen Markieren Sie dazu den Fragebogen und klicken Se auf das Symbol Vorschau Dies ist nur m glich wenn der Fragebogen den Status Test hat Wenn Ihr Fagebogen mehrsprachig ist werden Sie zuerst gefragt in welcher Sprache Sie sich die Vorschau ansehen m chten Die Vorschau desFragebogensist vom StatusdesFragebogensabh ngig Wenn ein Fragebogen den Status lest hat entspricht die Vorschau dem wasein Befra gter zu sehen bekommt einschlie lich Validierung Routing und Pflichtfragen So k nnen Sie den Fragebogen selbst testen Weitere Informationen dazu finden Sie in Kapitel 10 1 Wenn der Fragebogen noch 43 den Status Entwurf hat entspricht die Vorschau nahezu dem wasder Befragte zu sehen bekommt das Ausfullen der Fragen hat allerdings keine Auswirkung 3 6 Aktualisieren An verschiedenen Stellen in NETO finden Sie das Symbol Aktualisieren oi Sie k nnen die Funktion Aktualisieren nach jeder nderung oder Hinzuf gung in NETQ verwenden wenn Sie die nderung oder Hinzuf gung nicht sofort auf dem Bildschirm sehen Nach nder
49. sich eigentlich nurden Fragebogen ansehen Wenn allesin Ordnung und derEinladungstext fertig ist w hlen Sie Einladung verschicken im Men E Mails aus E Mails Archiv Mod Einladung verschicken Reminder verschicken d Newsletter verschicken bersicht pro Monat bersicht pro Fragebogen bersicht pro Panel bersicht pro Newsletter E Mail Nachrichten Bounces exportieren 2 Wenn Sie Ihre Teilnehmer ber einen Banner oder Textlink a uf Ihrer Webseite kontaktieren muss der Webmaster oder NetQ uestionnaires die URL unterden Banneroderden Text stellen 3 Wenn Sie Ihre Teilnehmer berein Pop up Fenster kontaktieren muss der Webmaster oder NetQ uestionna res daserforderliche Script auf die entsprechende Webseite stellen 23 4 Wenn Sie telefonische Feldforschung unterst tzen m chten verwenden Sie die allgemeine URL Nach der Ver ffentlichung desFragebogensk nnen Sie begrenzt nderungen im Fragebogen anbringen Es handelt sich dabei vorallem um nderungen im Text und in den Einstellungen sowie bei derRandomisierung der Antwortm glichkeiten Wesentliche Einstellungen die Sie nicht mehr andem k nnen sind Routing Seitenumbruch zwingende oderfreiwillige Beantwortung einer Frage die Anzahl der Antwortm glichkeiten Sub Fragen und die Reihenfolge derFragen Bei der nderung eines Fragebogenelements sehen Sie automatisch was Sie andem k nnen und wasnicht Elemente die nicht ge ndert werden k
50. verschiedenen Optionen sind je nach Fragetyp unterschiedlich So k nnen Sie bei einer Mehrfachauswahlfrage die Mindest und H chstzahl der Auswahlm glichkeiten und bei einer offenen Frage die Gr e des 14 Eingabefeldes angeben In Kapitel 4 4 werden alle Optionen ausf hrlich behandelt Wenn Sie vorab keine Frage ausgew hlt haben befindet sich die neu erstellte Frage automatisch an letzter Stelle im Fragebogen Nachdem die Frage erstellt wurde k nnen Sie die Position derFrage im Fragebogen mithilfe von Drag and Drop festlegen Wenn Sie eine Frage ausgew hlt haben steht die neue Frage unterderausgew hlten Frage 2 4 Mehrsprachigkeit Mit NETO ist es m glich in einem einzigen Fragebogen mehrere Sprachen zu kombinieren Dadurch befinden sich bei Ihrem Export nach Excel oder SPSS alle Daten in einer Datei Sie m ssen keine Dateien mehr kombinieren Somit stellen Sie auch die Datenkonsistenz sicher da eine nderung bei einem Sprung oder einer Frage in allen Versionen durchgef hrt wird Wenn Sie einen mehrsprachigen Fragebogen erstellen m chten m ssen Sie mindestens zwei Sprachen in den Spracheinstellungen zu finden im Men Fragebogen definieren Meu bersicht Testen Wer ftentlichen Ausschalten Importieren Exportieren Entwerfen Daten l schen Archivieren POF herunterladen Spracheinstellungen he Zum Einstellen von Mehrsprachigkeit in einem Fragebogen w hlen Sie den Fragebogen im Ubersich
51. wenn Sie den Fragebogen ver ffentlichen Sie k nnen diesen Link auch durch einen Doppelklick auf den Fragebogen wiederfinden Unter Detalswiedergeben sehen Sie dann die URL des ver ffentlichten Fagebogens DerCode LOGIN wird von NEIQ automatisch durch Login Daten Benutzemame und Passwort ersetzt Dies sieht wie folgt aus Benutze ma me lt Benutzemame gt Passwort lt Passwort gt Wenn Sie diesen Code verwenden ist die Umfrage nic ht anonym weil sich der Befragte mit diesen Daten identifiziert Sie k nnen Ihre E Mail Nachricht personalisieren indem Sie verschiedene Codesverwenden Eine genauere Erkl rung ber das Personalisieren Ihrer E Mail Na chric ht finden Sie in Kapitel 9 5 In Kapitel 9 finden Sie au erdem Informationen berandere Mailingarten wie Erinnerungen Bestatigungen und Newsletter Au erdem gibt es weitere Informationen berEinladungen mit einem eindeutigen Link oder mit Login Daten Mit der Funktion Einladung verschicken im Men E Mails sorgen Sie daf r dass der Teilnehmer Ihre E Mail erh lt Sie treffen diese Auswahl im bersichtsfenster der Frageb gen Dabei ist es wichtig den richtigen Fragebogen ausgew hlt zu haben E Mails Archiv Mod Einladung werschicker d Reminder verschicken Newsletter verschicken bersicht pro Monat bersicht pro Fragebogen bersicht pro Panel bersicht pro Newsletter E Mail Nachrichten Bounces exportieren 26 Dasfolgen
52. wissen ob die Fragen die Sie kopieren ein Routing beinhalten Routing wird beim Kopieren mitgenommen falls das 4el des Routings auch kopiert wird Wenn Frage A auf Frage Bverweist und Sie beide Fragen kopieren wird ein Routing zwischen den Kopien von Frage A und Frage B 86 eingestellt Wenn Sie nur Frage A kopieren erhalten Sie die Meldung dass das Routing nicht kopiert werden konnte Windows Internet Explorer i Beim Kopieren sind allerdings die folgenden Fehler aufgetreten Die Verzweigungen konnten nicht bei allen Einfach oder Mehrfachauswahlen kopiert werden da das Ziel der Verzweigung nicht mitkopiert wurde Bevor der Fragebogen ver ffentlicht wird m ssen diese Fehlermeldungen erst behoben werden da ansonsten unvorhersehbare Fehler auftreten k nnen DerAbschnitt oder die Frage selbst werden jedoch kopiert Sie k nnen Fragen auch kopieren indem Sie die Strg Taste auf Ihrer Ta statur ged ruc kt halten und die Frage an eine andere Stelle ziehen Auch mit Drag and Drop k nnen Sie Fragen und Textbl cke in andere Abschnitte oder Frageb gen kopieren Sie ziehen dann Zeilen ausdem Fensterin den AbschnittoderFragebogen und lassen die Zeile dort los Auch daf r gilt dass Routing falls vorhanden mitkopiert wird wenn dasZeldes Routings auch kopiert wird Die kopierten Zeilen stehen am Ende des Abschnittes Wenn Sie eine Frage in einen anderen Fragebogen verschieben wird sie ans Ende des Haupta bsc hnittes des F
53. x A Kopfzeile Y ee A Fu zeile Text HTML Schablone k E Ei Abstand zwischen den Fragen Breite der Spalte der Frage Linksb ndig Ausrichtung der Navigationsbuttons Rechtsb ndig Cy Zentriert Mit dem WYSIWYG Editor k nnen Sie das Layout einer eventuell vorhandenen Kopf oder Fu zeile bestimmen Die Kopf oder Fu zeile ist auf jeder Seite des Fragebogens vorhanden H ufig wird dort ein Logo platziert Wenn Sie Ihrem Fragebogen ein eigenes Ersc heinungsbild Corporate Design verleihen m chten k nnen Sie im Feld Vorlage eine Intemeta dresse von der die Gesta ltungselemente bemommen werden k nnen angeben Mit dieser Option k nnen Sie sogarentscheiden den Fragebogen ganzin Ihre Webseite zu integrieren Die Seite deren URLeingegeben wird kann im Prinzip jede Webseite sein html asp cfm php Mehr ber Vorlagen finden Sie in Anlage E Vorlagen entwerfen Wenn gewisse Voraussetzungen erf llt sind liefert NetQ uestionnaires bestimmte Scnpts Dateien die der Webmaster Ihrer Webseite auf den Server stellen muss Wenn der Fragebogen nicht genau zur Gestaltung Ihrer Webseite passen muss und untereinereigenen URL zu finden ist ist es erforderlich dass NetQuestionnaires mit Ihrem Webmaster spricht 58 Beide Anwendungen sowohl die Verwendung einer Vorlagen URL als auch die Integration desFragebogensin Ihre Webseite sind technische Angelegenheiten F r einen guten und schnellen Ablauf ra
54. 100 SR AA da ea a a se A A 101 5 2 4Nachste BediNguUNg nas 101 5 2 5 Verkn pfen von Spr ngen If then ele 101 6 PANEIS a ae aa an a anna nun neuen 104 6 LN EDES PANECANLEG E a EE 104 6 121 En EE 106 6 12 2 Pro ISS a ico 106 6 1 2 3 B nce Management a a A A 106 NEES E A E en sn E e E e ee ee 106 6 3 BERSICHT PANELTEILNEHMER 0coooooooonnnnnnononcnonnnnannn non nnnnnn nono non n anno n nn nn nn rra nr n enana 107 6 4 NEUEN PANELTEILNEHMER ANLEGEN cooococcccoconononononnononononononnnnnrnrnnn nun nn nnnn anne nenn anne nn nnnne nn nenn anne ne nennen 108 9 5 IMPOR et A gn a ee gg 109 6 6 BENUTZERNAME UND PASSWORT anne nn rn anne nennen 112 E ee A ee ee O A nee 114 6 3 AUSWERTUNG JE PANELTEILNEHMER c 0cconccnncnnconccnnconaconcnnnonaronconaronronaronronaronnonncnnrnnnenaro NERENN EnEn Nnnna Ennan 115 6 9 PANELS ZUSAM MENF G EN UND TEILEN 116 6 10 PANEL L SC HEN it ias 118 STT MEN 119 7 1 FRAGENVARIA ee ds 119 1 2 TA NDARDVARIA BEEN dee EE od 119 TO PANEIVARIABEEN e nd edo ia EEE e ld do ee 121 7 3 4 1 Index f r eine neue Person im Panel 125 7 3 4 2 Funktion des Index bei einer bereits vorhandenen beren 125 8 HEIER ia EE 127 EIERE ER EE ee e o ee 127 9 2 VERWENDUNG VON A AN Ss een ee e 128 8 S QUOTENMANAG EMENT A Ee 129 SIE MA O a E a 132 SA EIER Ed BEN EE 132 9 2 EINLADUNGEN UND ERINNERUNGEN ocococcccoconononononnonononononononnnrnnornrnnrnrnrnrnrnn rre rr nn ann anne nn nennen anne nenne
55. 43 VIdEONIMEINTUG Nidia 40 sA ATON EIN O ada 41 SEET eegen Ee DEE Ee AE 42 SA O ENI EE eege 42 SAJAM ANA naaa 43 ES AO 43 EECHER ee 44 3 7 SYSTEMDATEN UND PERSO NENBEZO GENE DATEN 44 3 4 VA E Wi O EU EE A EE e ee 44 3 2 2 Meine Angaben ni 46 eege 47 3 8 HILFE UND FEEDBACK rn EE 47 A FRAG EDO GEN cada 48 4 1 ERSTELLEN UND NDERN EINES ERAGEROGENS cnn cren creen 48 A A TN 49 ALLAN DAA 50 4 1 1 2 Konta Catia AIM sn 51 4 1 1 3 Ge LEE hane D 53 EN kee ege 54 AZ ACM redada odia 54 ALL AO is 50 Da A ana anna 56 41 24 A Ei a E 57 D A A ee ee ee ie 57 E ERAN E EE EE 58 4 1 3 2 ett Matta za ni a aa 59 LALA Alan amp EN O sd 60 4 1 4 1 Drucken der Antworten durch den Befragten EE 61 4 1 4 2 Herunterladen der Antworten als PDF durch den Teilnehmer ANA 61 A EE 61 4 1 5 1 Tellnehmende Panelszi sr ae Res la 62 DN E et a Dre DR te Be a nee a el a a ee 62 4 2 ALLGEMEINE EINSTELLUNGEN ABFRAGEN neennnnssnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen 63 AL Ee e EE 64 AE E RER 64 4 rol als EE 65 AA La Fenster Nel Fage merna ada 65 4 4 1 2 Antwortmoglichkeilten una A 6 SO O 08 442A lagen Mee TEE D I SE SebitOl iiIelEIHEAITELlC Le CN 70 4423 Maldad rmac aia 70 44 2 2 Offene Had us Ee Ee 72 44235 OMbI A ON Sii a a a a 74 44 26 A A a ER Be a NE ne ee 75 4 4 3 Zus tzliche M glichkeiten der Fragenstellung s sssesrsssessrrrrensrrrnssrrrrensrrernsnrrresenrene 76 4 4 3 1 Post
56. Beispiel das Wort question Bei diesen Vergleichen wird die Gro und Kleinschreibung nicht ber cksichtigt 100 5 2 3 Ausdruck 2 Im zweiten Feld Ausdruck k nnen Sie den Wert eingeben den die Bedingung mit derfestgelegten Voraussetzung erf llen muss Sie k nnen hier einen Wert wie eine Zahl ein Datum odereinen Ortsnamen eingeben Sie k nnen hierauch eine Vanable eingeben wie in 5 2 1 beschrieben Achtung Wenn Sie einen alphanumerischen Wert eingeben m chten Buchstaben und Zahlen muss davor ein Apostroph stehen Das kennen Sie m glicherweise bereitsauseinem Tabellenkalkulationsprogramm wie Excel Der Apostroph verhindert dass Ihre Eingabe als Vanable aufgefasst wird Wenn Sie ein Datum eingeben wollen muss dies wie folgt aussehen tt mm jjjj einschlie lich Apostroph Wenn Sie f rdie Antwortm glichkeiten einer Frage einen Wert angegeben haben verwenden Sie den Wert der Antwortmo g lic hkeit Wenn Sie dies nic ht gemacht haben geben Sie den Wert derlaufenden Nummer der gew hlten Antwortm glichkeit ein 5 2 4 N chste Bedingung Im Feld N chste Bedingung k nnen Sie aus einer Auswahlliste ausw hlen wie sich die nachste Bedingung zur Bedingung mit derSie gerade besch ftigt sind verh lt Sie k nnen w hlen aus e UND Sowohl diese Bedingung alsauch die n chste Bedingung muss wahrsein um den Sprung zu machen e ODER Entweder diese oder die n chste Bedingung muss wahr sein eine von beide
57. Benutzer ber ihre eigene Arbeitsumgebung Verschiedene Abteilungen in einem Untemehmen k nnen so in einereigenen Umgebung arbeiten Derpro J ahrzu Ihrer Lizenz geh rende Teilnehmerbestand ist nicht mit speziellen Frageb gen verkn pft sondem kann f rjeden der von Ihnen ver ffentlichten Frageb gen verwendet werden Reicht die Teilnehmerzahl nicht aus k nnen Sie Ihre Lizenz einfach zu eineranderen Lizenz upgraden oder Teilnehmer dazubestellen Die NETQ Intemet Surveys Enterprise Edition wird entweder auf Ihrem eigenen Server installiert oder es wird ein dedizierter Server fur Sie eingerichtet Mit dieser Version legen Sie selbst unbeschr nkt viele Benutzer und Anwendergruppen an so dassjederin Ihrem Untemehmen Frageb gen entwerfen und ver ffentlichen kann Au erdem k nnen verschiedene Autorisierungsebenen pro Benutzer oder pro Arbeitsgruppe eingestellt werden Die Fragebogen und Teilnehmeranzahl ist unbegrenzt 1 3 NETQ Support Services Lizenzinnaber der NEIO Intemet Surveys Professional Edition und der NEM Intemet Surveys Enterprise Edition haben Anspruch auf kostenlosen und unbegrenzten Support telefonisch und perE Mail seitens Support Services von NetQuestionnaires NEIQ Support Services ist werktags zwischen 8 00 und 17 00 Uhr unter 41 0 44 445 2700 oder support netq ch erreichbar Lizenzinnaber der NEID Intemet Surveys Pilot Edition haben Anspruch auf eine Stunde kostenlosen Support Danach gilt f r jede angefangene Vier
58. Benutzerhandbuch NETO Intemet Surveys 6 0 Z rich J uli 2008 NetQuestionnaires Schweiz AG Technoparkstrasse 1 CH 8005 Z rich T 41 0 44 445 2700 F 41 0 44 445 2770 feedbackuanetg ch www netq ch NETO Support Services Werktags von 08 00 bis 17 00 Uhr T 41 0 44 445 2700 support netq ch www netq ch Die Lieferungen von NetQ uestionnaires Schweiz AG erfolgen ausschlie lich gem den allgemeinen Gesch ftsbedingungen desVerbandesniederl ndischer Branchenvereinigungen f r Informationstec hnologie FENIT Sie wurden am 3 J uni 2003 unter der Nummer 60 2003 beim Landgericht in Den Haag eingetragen Auf Anfrage senden wir Ihnen geme ein Exemplarder allgemeinen Gesch ftsbedingungen zu Dies ist eine Ausgabe von NetQuestionnaires Schweiz AG Z rich J uli 2008 NetQ uestionnaires Schweiz AG freut sich ber Anmerkungen und Vorsc hlage der Benutzer Bitte schicken Sie sie per E Mail an die folgende Adresse feedback netq ch Alle Rechte vorbehalten Kein Teil dieses Dokuments darfohne vorhergehende schriftliche Einwilligung von NetQuestionnairesSchweiz AG und ungeachtet der Methode oder des Systems elektronisch mechanisch magnetisch optisch chemisch manuell oderin irgendeineranderen Fom vervielf ltigt verschickt kodiert oderin einem Dokumentationssystem gespeichert bzw in eine andere Sprache oderComputersprache bersetzt werden All rights reserved The contents of this document may not be copied repr
59. CT EEE die zum Fragebogen WE ae Generiertes Inhaltsverzeichnis in einem Newsletter OS die auf der letzten Seite eines Fragebogens m glich sind EEE ne Link auf der letzten Seite um Antworten des Befragten zu drucken PURA ae Link auf der letzten Seite um Antworten in PDF zu downloaden Codes die auf der letzten Seite eines Fragebogens m glich sind IFELD Code um die Stelle des Eingabefeldes im Textfeld zu bestimmen NEE die bei den Spracheinstellungen m glich sind SE eintragen zu lassen TEE EEE ic E AA bei den Spracheinstellungen wichtig ist Code der bei Vorlagen m glich st Code der bei Vorlagen m glich ist CONTENT Stelle an der der Content des Fragebogens in einer Vorlage stehen muss 169 Anlage C Einlesen von Frageb gen aus Word Seit dem Release von NEM 6 0 k nnen Fragebogen aus Microsoft Word in NEM eingelesen werden Diese Anlage beschreibt die Voraussetzungen die dasDokument erf llen muss um eingelesen werden zu k nnen Au erdem gibt es einen Beispielfragebogen damit Sie sehen k nnen wie Ihr Word Dokument aussehen muss Dateityp RTF NEM liest Dateien im RTF Format ein RTF Rich Text Format ist ein ffentliches Dateiformat fur Textdokumente in dem Gestaltung und Layout inbegriffen sind Sie k nnen Ihre doc Datei einfach in Microsoft Word als rtf speichem wenn Sie auf Datei Speichem unter gehen W hlen Sie im Dialogfenster bei Dateityp die Option RTF Datel
60. Fragebogen indem Sie auf dasSymbol ffnen klicken Sie k nnen auch auf den Fragebogen doppelklicken Sie sehen dann das folgende Fenster Fragebogen wiedergeben Testfragebogen Angaben 2 2 A de Segen ooo Name Testfragebogen Intern nummer 2 Details wiedergeben 30 za la Y Hauptabschnitt 1 Sie ffnen den Hauptabschnitt des Fragebogens indem Sie die Zeile ausw hlen und auf dasSymbol ffnen klicken Dies ist nurbei komplexen Fragebogen m glich Einfache Fragebogen haben keine Abschnitte beim ffnen eines Fragebogens sehen Sie eine bersicht ber die Fragen im Fragebogen Dies entspric ht der Fragen bersic ht in einem Abschnitt Sie sehen nun dasfolgende Fenster Abschnitt wiedergeben Hauptabschnitt 2 EIS Titel Hauptabschnitt Im Fragebogen Testfragebogen 4 DEI e w 3 Keine Fragen oder Textbl cke Sie k nnen nun eine Frage erstellen indem Sie auf dasSymbol Neue Frage D klicken Sie sehen nun dasfolgende Fenster 12 Neue Frage Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Mit Hilfe der Arbeitsbl tter k nnen Sie verschiedene Bereiche durchsuchen Allgemein Details Allgemein Pflichtfrage Ja Nein Neue Seite nach dieser CO Ja amp Nein Frage Einfachauswahl Mehrfachauswahl as Matrixfrage U Offene Frage O Kombi Frage Schiebebalken Varlablenname Position der Eingabe Frage Unter der Fra
61. Fragen Abschnitten Fragebogen etc Vorschau von Frageb gen Fragen Abschnitten etc Anzeigen desOnline Reportingseines Panel oder Fagebogensetc L schen von Fragen Abschnitten Frageb gen Panels Neue Frage erstellen Neuen Textblock erstellen Neuen Sprung erstellen Neue Plausibilit tspr fung erstellen Neue Aktion erstellen Ausw hlen einer Vanablen oder Suc hen in Panels 165 Einstellungen Als PDF speichem Y Kreuzta bellen oi Benchmarking Tabelle kopieren Et Grafik kopieren S Importieren Exportieren Zusammenf gen BS Teilen E Skip El Bild einf gen Videofilm einf gen Ton einf gen Hypenink einf gen e Frageb wieder ffnen el Verkn pfen gt Index Einstellungen eines Fagebogens eines Abschnitts einer Antwortm glichkeit etc Auswertung alsPDF speichem Definieren von Kreuztabellen zwischen Antworten auf zwei Fragen Benchmarkvergleich zwischen mehreren Gruppen Tabelle vom Reportingtool ausin die Zwischenablage kopieren Grafik vom Reportingtool ausin die Zwischenablage kopieren Panelteilnehmer importieren mithilfe einer ExcelDatei Panelteilnehmer exportieren oder Export pro Frage durchf hren Panelszusammenf gen Panelsteilen basierend auf Filtem Anbringen eines Skips in einem Fragebogen oder Abschnitt Bild in ein Layoutfeld einf gen Videofilm in ein Layoutfeld einf gen Ton in ein Layoutfeld einf gen Hyperlink in
62. Ihnen ein oder mehrere Genehmigungsw nsche eingehen werden diese im unteren Teil des Fensters angezeigt Nach einem Doppelklick auf einen Genehmigungswunsch k nnen Sie den Fragebogen den Sie mit anderen teilen m chten markieren Sie k nnen dasKopiereinverst ndnis jederzeit widenufen 95 5 Routing NEM bietet die M glichkeit Fragen die fur einen Teilnehmer nic ht relevant sind nicht anzuzeigen Routing Routing kann auf verschieden Arten eingestellt werden e Spr nge Auslassen einer oder mehrerer Fragen oder Textblocke im selben Abschnitt Nur einstellbar fur Einfa c ha uswahlfra gen e Mehrfachrouting Sprung in einen anderen Abschnitt in dem relevante Fragen stehen Einstellbar f r Einfach und Mehrfachauswahlfragen sowie Matrixfragen Nurbei komplexen Frageb gen e Bedingungsabh ngiges Routing Sprung zu eineranderen Frage oder einem anderen Textblock auf Grundlage eineroder mehrerer Antworten die derBefragte auf zuvor gestellte Fragen gegeben hat Diese Spr nge k nnen sowohl innerhalb eines Absc hnittes stattfinden alsauch zu einem anderen Abschnitt gehen Nurbei komplexen Frageb gen Mit Routing k nnen Sie nicht auf zuvor gestellte Fragen zur ckverweisen Alle Aspekte des Routings und die entsprechenden M glichkeiten werden in diesem Kapitel behandelt Au erdem werden die Verkn pfung von Spr ngen und auf Berechnungen basierendes Routing behandelt 5 1 Spr nge und Mehrfachrouting Sowohl Spr nge als
63. M glichkeit 6 verschiedene Fragetypen zu erstellen 64 namlich Einfachauswahlfragen Mehrfachauswahlfragen offene Fragen Matrixfragen Kombinationsfragen und Schiebebalken Fragen In diesem Kapitel wird zuerst die allgemeine Vorgehensweise fur die Erstellung von Fragen erkl rt Danach werden die verschiedenen Fragetypen ausf hrlich behandelt Auch allgemeine Einstellungen Symbol Details links ber den Fragen zus tzliche Einstellungen zu den Antwortmo g lic hkeiten und das Kopieren von Fragen werden vorgestellt 4 4 1 Fragen erstellen Zum Erstellen einer Frage gehen Sie in das Ubersic htsfenster der Frageb gen Sie ffnen den Fragebogen mit dem Symbol ffnen odereinem Doppelklick auf den Fragebogen in dem Sie eine Frage erstellen m chten Bei einem Fragebogen desTyps einfach gelangen Sie nun in das Ubersic htsfenster der Fragen Falls Sie einen komplexen Fragebogen haben gelangen Sie in das bersichtsfenster der Abschnitte ffnen Sie den Abschnitt in dem Sie eine Frage erstellen m chten Mehr berkomplexe Frageb gen finden Sie in Kapitel 4 5 Sie k nnen nun eine Frage erstellen indem Sie auf dasSymbol Frage hinzuf gen gt klicken Wenn Sie eine Frage zwischen zwei vorhandenen Fragen einf gen m chten markieren Sie die Frage die unterder gew nschten Position derneuen Frage steht Danach klicken Sie auf dasSymbol Neue Frage Sie k nnen alle Fragen nach der Erstellung mithilfe von Drag
64. Mails Neu bersicht gt Importieren Exportieren Zusammenf gen Teilen Teilnehmer l schen SEE Filter Stichprobe Sie k nnen auch in der Panel bersic ht Panels Anzeigen auf Hinzuf gen klicken 104 6 1 1 Allgemeine Einstellungen Dasfolgende Fenster ffnet sich Neues Panel Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Mit Hilfe der Arbeitsbl tter k nnen Sie verschiedene Bereiche durchsuchen Allgemein Erweitert Allgemein Name Paneltyp Panel f r ver ffentlichte Frageb gen Testpanel Umschreibung Frageb gen E Testfrageboge OK Abbrechen Im Feld Name geben Sie einen relevanten Namen f r das Panel ein Im Feld Umschreibung k nnen Sie gegebenenfalls genauer beschreibende Informationen eingeben Diese Informationen k nnen praktisch sein wenn Sie l ngere Zeit nicht mit dem jeweiligen Panel gearbeitet haben Der Paneltyp hat mit dem Zweck f r den Sie das Panel anlegen zu tun Ein Testpanel kann nur verwendet werden wenn der Fragebogen den Status les hat ein Livepanel nur wenn er ver ffentlicht ist Wenn Sie mit verschiedenen Typen arbeiten behalten Sie einen besseren berblick ber die verschiedenen Panels Sie k nnen das Panel sofort oder sp ter mit einem oder mehreren Frageb gen verkn pfen Wenn Sie in den Einstellungen einesFragebogens in der Registerkarte Panels dieses Panel bereit
65. Men Panels k nnen Sie die Daten jener Panelteilnehmer die Sie fr her importiert haben aufrufen und in einem Dokument speichem Panels E Mails Meu bersicht Importieren Exportieren Zusammenf gen Teilen Teilnehmer l schen Variablen Filter Stichprobe Sie k nnen auch mit dem Symbol Exportieren arbeiten Dazu m ssen Sie jedoch zuerst ein Panel markiert haben Beim Export eines Panels k nnen Sie 114 gegebenenfalls einen Filter anwenden Weitere Informationen ber Filter finden Sie in Kapitel 8 Teilnehmer exportieren Filter LA L Abbrechen Sollten sie keinen Filteranwenden wollen lassen Sie dieses Feld leer Klicken Sie auf Exportieren danach erscheint dasfolgende Fenster Teilnehmer exportieren Anzahl der zu exportierenden Panel Tellnehmer 1 Der Export ist abgeschlossen Wenn Sie auf Heruntenaden klicken wird die Excel Datei mit allen Panelteilnehmem die sich im Panel befinden und allen ihren Daten heruntergeladen Alle Panelvanablen und alle personenbezogenen Daten sind in der Exportdatei vorhanden auch wenn Sie diese nicht w hrend des Imports erstellt haben Au erdem wurden in der Exportdatei zwei zus tzliche Spalten hinzugef gt die in der Importdatei nicht vorhanden sind e NQID Diese Spalte ordnet jedem Teilnehmer eine eindeutige Nummer zu e Erstelldatum Hier sehen Sie das Datum und den Zeitpunkt des Panelimports 6 8 Auswertung je Pan
66. NETO ist f r eine Bild sc hima ufl sung von mindestens 1024 mal 768 Pixel optimiert Wir raten Ihnen daher auch eindringlich nicht mit einer niedrigeren Aufl sung zu arbeiten Heute entsprechen die meisten Computerdiesen Anforderungen 1 2 Lizenzarten NETQ Intemet Surveys ist in drei Lizenzarten erh ltlich als Pilot Edition als Professional Edition und als Enterprise Edition Die NETQ Intemet Surveys Pilot Edition eignet sich vor allem fur den einmaligen Einsatz eines Fragebogens beispielsweise fur ein Pilotprojekt und ist daf r in verschiedenen Lizenzpaketen erh ltlich Die NETQ Intemet Surveys Pilot Edition itin den Vananten Lite Basic und Plus erh ltlich Die Funktionalit ten der NETQ Intemet Surveys Pilot Edition sind mit jenen der NETQ Intemet Surveys Professional Edition identisch Die Lizenzlaufzeit betr gt drei Monate Wir empfehlen Ihnen daher den Fragebogen innerhalb von zwei Monaten nach Abschluss des Vertrags zu ver ffentlichen Die NETQ Intemet Surveys Professional Edition eignet sich vorallem fur den regelm igen Einsatz von Frageb gen und ist daf r in verschiedenen Lizenzpaketen erh ltlich Die NETQ Intemet Surveys Professional Edition ist in den Varianten Mini Lite Basic Plus Premium und Mega erh ltlich Die Vertragslaufzeit betragt zw lf Monate dererste Monat gilt als Probezeit Wenn erw nscht k nnen zu einem geringen AufpreisAnwendergruppen angelegt werden Mit einer Anwendergruppe verf gen die
67. Normalfall ist das 100 Schlie lich k nnen Sie die Positionierung des Fensters und der Bilder zu den Artikeln bestimmen Die Anderung derFensterpositionierung hat nur eine Auswirkung wenn derBreitenprozentsatz weniger als 100 betr gt Nachdem Sie die Einstellungen festgelegt haben klicken Sie auf OK Im bersichtsfenster erscheint nun der erstellte Newsletter Wenn Sie ihn ffnen erscheint dasfolgende Fenster 139 E Mail Nachricht wiedergeben Newsletter D Ej Titel Newsletter Keine Artikel kont Ge H F Mit dem Symbol Neu Es erstellen Sie Artikel fur diesen Newsletter Neuer Artikel Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Titel Inhalt Bilder Nachdem Sie mehrere Artikel erstellt haben k nnen Sie die Reihenfolge der Artikel mittels Drag and Drop ndem 9 3 2 Newsletters senden Wenn Sie einen Newslettersenden m chten m ssen Sie zuerst den entsprechenden Newsletter markieren Danach k nnen Sie im Menu E Mail Nachrichten auf Newslettersenden gehen DasSenden erfolgt nun genauso wie bei einer Einladung odereinerErnnnerungsmail 140 9 4 Bestatigungsnachricht Mit einer Besta tigungsna c hric ht k nnen Sie das System automatisch eine vorab ausgew hlte E Mail schicken lassen wenn der Befra gte zum Beispiel einen Fragebogen fertig ausgefullt oder sich furden Newsletter angemeldet hat 9 4 1 Best tigungsnachricht erstellen Die Erstellung einer
68. Registerkarte Details k nnen Sie daf r sorgen dass dieser Text verborgen bleibt Nachdem Sie die Frage erstellt haben gehen Sie zur Fragen bersic ht und klicken bei der Matnxfrage zuerst auf das Plus und dann auf das Symbol Eigenschaften Sobald Sie auf Datentyp und Ganze Zahl klicken erscheinen unten die M glichkeiten Konstante Summe oder Reihenfolge Bei der konsta nten Summe geben Sie die Gesamtsumme ein beider Reihenfolge m ssen Sie keine weitere Auswahl treffen 4 4 2 4 Offene Frage Eine offene Frage ist eine Frage bei der die Befragten eine Antwort eintippen k nnen Bitte geben sie an warum diese Farbe Ihre Lieblingsfarbe ist Bei der Erstellung einer offenen Frage sind vorallem die M glichkeiten in der Registerkarte Details von Bedeutung Sie k nnen hier diverse Plausibilit tspr fungen einstellen um daf r zu sorgen dass eine Antwort bestimmte Voraussetzungen erf llt 72 Allgemein Details Details offene Frage Freie Eingabe Datum Uhrzeit Ganze Zahl Angabentyp Bruchzahl E Mail Adresse Postleitzahl Telefon Fax Handy H he des 1 Eingabefeldes Breite des Eingabefeldes Mindestl nge H chstl nge Soll die Antwort auf diese Frage dem betreffenden Ja amp Nein Teilnehmer im Panel zugeordnet werden OK Abbrechen So k nnen Sie von den Teilnehmem verlangen dass sie zum Beispiel ein Datum eine ganze Zahl oder eine E Mail Adres
69. Registerkarten verteilt sind 88 Diese Felder sind fast alle keine Pflichtfelder Leer gelassene Felder erhalten den Standardwert furjene Sprache die Sie ausw hlen Fur die ausgef llten Felder wird der Standardtext durch den eingetragenen Wert ersetzt Wenn Sie selbst eine neue Sprache anlegen m ssen Sie alle Felderausf llen Diese Sprachen sind nicht vorprogrammiert Inden n chsten Kapiteln werden alle Registerkarten im Menu Sprach einstellungen genauererkl rt 4 8 1 Allgemein Unter der berschrift Allgemein k nnen Sie derSpracheinstellung einen Namen geben oderden derzeitigen Namen ndem eine Sprache ausw hlen und einen Code sowie eine Beschreibung hinzuf gen Neue Spracheinstellung Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Allgemein Name Niederl ndisch Englisch Sprache O Deutsch O Franz sisch O Italienisch Code Umschreibung Sie geben einer Spracheinstellung einen eindeutigen Namen und w hlen auch aus um welche Sprache essich handelt Sie k nnen der Sprach einstellung einen Code zuweisen Diesen Code verwenden Sie fur die Erstellung von mehrsprachigen Frageb gen Mehr ber mehrsprachige Frageb gen finden Sie in Kapitel 4 9 4 8 2 Texte und Meldungen Unter der berschrift Texte und Meldungen finden Sie verschiedene Registerkarten Texte und Meldungen Texte Allgemein Mehrfachauswahl Offene Fragen Matrixfragen Kein Zugang 89 Alle M
70. Sie oMann o Frau In welchem derfolgenden L nder waren Sie schon einmal auf Ura ub Niederlande Deutschland Frankreich Spanien Anderes Land n mlich Bei offenen Feldem k nnen Sie neben derFeldgr e auch die maximale Zeichenzahl im Feld festlegen indem Sie die Eingabe zwischen eckige Klammer schreiben Wie hei en Sie 174 Wenn Sie dies erkl ren m chten ist das im nachstehenden Textfeld m glich Fa Fa Fa Fa A kel kel kel kel Vanablenname Beim Einlesen k nnen Sie sofort den Variablennamen derFrage die Sie verwenden wollen in den Text aufnehmen indem Sie diesen zwischen und I schreiben Achten Sie auf das Zeichen Der Platz der von diesem Code eingenommen wird erscheint nicht im Fenster Sie sollten diesen Code nicht am Beginn der Zeile verwenden Wenn Sie den Code ans Ende stellen und die Schriftfarbe wei nehmen k nnen Sie den Fragebogen noch immer mittels Druck verteilen w hrend NEIQ beim Einlesen den Vanablenna men weiterhin sieht Wie alt sind Sie Alter 175 Anlage D Beispiele f r die Anwendung von Panelvariablen In dieser Anlage bieten wir Beispiele fur die Anwendung von Panelvanablen Wirbehandeln die folgenden M glichkeiten In Kapitel 1 gehen wir auf die Verwendung von Panelvanablen in Textfeldem ein Das Basieren von Sprungen auf Panelvanablen wird in Kapitel2 behandelt Danach besch ftigen wir uns in Kapitel 3 mit Filtem die auf Panelvanablen basieren DasRechne
71. Sonstiges namlich wird die L nge aufdasvon SPSS geforderte Maximum von 255 Zeichen inklusive Leerzeichen festgelegt Also auch fur Fragen f r die Sie in NETQ die maximale L nge auf eine h here Zeichenzahl eingestellt haben Es ist also m glich dass ein Teil der Antwort dann im Export verloren geht Die Spaltenzahl die die Frage einnimmt ist immer auf 10 eingestellt Die fehlenden Werte die zu einergeschlossenen Frage eingestellt sind entsprechen den Werten beim Export nach Excel 161 o 9999999 nic ht beantwortet bel einer nic ht obligatorischen Frage gesehen aber nicht beantwortet o 8888888 nicht beantwortet bei Routing wenn die Frage nicht angezeigt wurde nicht gesehen und dahernicht beantwortet e Datumsfeldersind auch numerisch Diese Felder m ssen nach dem Export manuell in SPSS auf dasgew nschte Datumsformat umgestellt werden 162 12 Archiv Im Archiv von NETQ werden alle hochgeladenen Bilder Videofilme und Tonfragmente gespeichert Sie k nnen dort aberauch Frageb gen oder einzelne Fragen speichem Sie finden das Archiv im Men von NEID Archiv Mo Grafiker Filme Ton Frageb gen Fragen Schablone Unter Bilder befinden sich alle Bilder die Sie in NETQ verwendet haben mit Ausnahme jener Bilder die bei den Antwortm glichkeiten verwendet werden Sie k nnen hier Bilder hinzuf gen ansehen oder losc hen Achtung Wenn Sie ein Bild ausdem Archiv l schen wird nicht kontrolliert
72. ablen in einem Panelset gleichzeitig verandem Denken Sie dabei zum Beispiel an Name und Adresse eines Ha ushalts Wenn sich die Adresse einer der Personen andert wird sich h ufig die Adresse einer anderen Person in diesem Haushalt ebenfalls andem In NETQ k nnen Sie dies ber cksichtigen indem Sie einen Index Symbol gt verwenden Wenn eine Vanable einen Index hat bekommen alle Personen die in dieser Indexvanablen denselben Wert haben auch dieselben Werte bel anderen Vanablen in demselben Vanablenset Sie k nnen einen Index nur ein einziges Mal pro Variablenset zuweisen Dies machen Sie indem Sie eine Variable ausw hlen und anschlie end auf das Symbol Ki klicken Der Index wurde nun erstellt Sie l schen den Index indem Sie auf das Symbol f rL schen klicken 7 124 7 3 4 1 Index fur eine neue Person im Panel Wenn Sie nun eine neue Person manuell zu einem Panel in dem sich Vanablen mit einem Index befinden hinzufugen wird das Folgende geschehen Wenn Sie einen existierenden Index zuweisen der Vanablen fur die der Index definiert ist denselben Wert geben wie bei anderen Panel tellnehmem werden die anderen Vanablen im selben Set automatisch mit den vorhandenen Werten gef llt Geben Sie einen neuen Index ein m ssen Sie den Rest derVanablenwerte wie blich definieren Eine eventuelle neue Person die diesen Index verwenden wird wird wiederdie Werte dervorigen Person bekommen Ein Beispiel Sie haben eine Vana
73. age ist eine Frage in Form einer Tabelle In den Zeilen sieht der Teilnehmer gewisse Aussagen oder Sub Fragen In den Spalten sieht er die m glichen Antworten Der Teilnehmer kann in jeder Zeile angeben welche Antwortm glichkeit auf die Sub Frage oder Aussage zutrifft 70 Wie finden Sie die folgende Farben sch n nicht sch n neutral sch n sehr sch n Gelb Rot Violett Bei einer Matnxfrage gibt esin der Registerkarte Allgemein ein zus tzliches Eingabefeld Sub Fragen Sub Fragen Manuell definieren Generieren auf Basis der gegebenen Antworten des Teilnehmers bel der Variable Al Anzahl 0 Erstellen KI Diese Sub Fragen definieren die Zeilen einer Matrixfrage Die Matrxfrage unterst tzt innerhalb einerFrage mehrere Antwortm glichkeiten Radiobuttons Kontrollk stchen offene Fragen Auswahlliste Um Sub Fragen zu definieren geben Sie genauso wie bei einer Einfa c ha us wahlfrage einzelne Fragen ein Sie haben dabei die Wahl zwischen Einfachauswahl Radiobutton Mehrfachauswahl Kontrollk stchen oder einer Unter bersc hutt Bei einer Einfachauswahl kann der Befragte nur 1 Antwortmog lic hkeit pro Zeile ausw hlen Bei einer Mehrfachauswahl kann der Befragte mehrere Antworten pro Zeile geben Eine Unterubersc hnft ist keine eigentliche Frage sondem eine Zeile mit ausschlie lich Text Damit k nnen Sie Ihre Matrixfrage besser strukturieren Die Unter bersc hrift kommt beim Export des Fragebog
74. agen offene Fragen Kombinationsfragen oder Schiebebalken Fragen Einfachauswahl Mehrfachauswahl Matrixfrage Fragetyp Offene Frage Kombi Frage Schiebebalken 4 4 2 1 Einfac hauswahlfrage Bei einerEinfachauswahlfrage kann der Teilnehmer nur eine einzige Antwort geben Er kann jedoch aus verschiedenen Antwortm glichkeiten ausw hlen Der Teilnehmer sieht dabei f rjede Antwortm glichkeit einen Radiobutton Was ist Ihre Lieblingsfarbe Rot Violett Zuerst f llen Sie die Felderin derRegisterkarte Allgemein aus Dies ist in Kapitel 4 4 1 1 erkl rt Danach klicken Sie auf die Registerkarte Details Hier k nnen Sie die Details derEinfachauswahlfrage entsprechend anpassen 68 Allgemein Details Details Einfachauswahl Keine Nummerierung Nummerierung 1 2 3 Grobbuchstaben A B Kleinbuchstaben a b C R mische Zahlen 1 I1 IIl Nummerierung der Antwortm glichkeiten Waagerecht nebeneinander Position der en E Antwortm glichkeiten Senkrecht untereinander Auswahlmen Spaltenanzahl Antwortentext wiedergeben Ja Nein Antwortm glichkeiten randomisieren Ja 2 Nein Schiebebalken Ja Mein Breite des Schiebebalkens in Pixel Soll die Antwort auf diese Ja Mein Frage dem betreffenden Teilnehmer im Panel zugeordnet werden OK Abbrechen Die Nummenerung der Antwortm glic hkeiten is im Standardfall auf Keine Nummenerung eingestellt We
75. anablenname ist der Code den Sie Ihrer Frage zwecksstatistischer Verarbeitung in einem Programm wie SPSS zuweisen Die maximale Zeichenzahl f r den Vanriablennamen ist acht Beijedem Fragetyp mit Ausnahme deroffenen Frage sehen Sie die berschnft Antwortm glichkeiten Im Feld Anzahl tragen Sie die Anzahl der Antworten ein danach klicken Sie auf die Schaltfl che Erstellen Sie sehen nun so viele Eingabefelder wie Sie alsAnzahl angegeben haben In diese Feldertragen Sie Ihre Antwort m glichkeiten ein Anzahl 2 Erstellen ei vi B 7U zw A S ll Wert Textfeld O A 1a O nein Y DH II 18 1a O nein Y DH Lo ak II Abbrechen Wenn Sie eine Matrixfra ge erstellen erscheint ein zus tzliches Eingabefeld Sub Fragen Eine Matnxfrage kombiniert namlich mehrere Einfach oder Mehrfachauswahlfragen zu einereinzigen Frage Sub Fragen ga Manuell definieren Generieren auf Basis der gegebenen Antworten des Teilnehmers bei der Variable vay Anzahl 2 Erstellen MS 3 a vi ste Je zu 22 AND Frage Textfeld Typ Zweiter Begriff Aspekt D Ja Nein Einfachauswahl Mehrfachauswahl Unterpunkt gt A A D Ja Nein 0 Einfachauswahl Mehrfachauswahl Unterpunkt D T A A In der Registerkarte Details k nnen Sie die Nummenenng der Antwort m glichkeiten oder Sub Fragen die Positionierung der Antwortmo glic hkeiten die Spaltenza hl und die Randomisierung der Antwortm glichkeiten festlegen Die
76. asist die h chste Anzahl an Teilnehmem die Sie mit dem gerade erstellten Fragebogen kontaktieren m chten Wenn Sie hier keine H chstzahl eingeben gilt Ihr gesamter Teilnehmerbestand als H chstzahl Schlie lich k nnen Sie angeben wann die H chstzahl an Teilnehmem gez hlt werden soll Se k nnen angeben ob eine Person bereitsnach Beginn des 52 odererst nach Beendigung des Fragebogens als Teilnehmer z hlt So k nnen Sie eine bestimmte Anzahl fertig ausgef llter Frageb gen erzwingen Diese Option ist nicht vorhanden wenn Sie keine H chstzahl an Teilnehmem eingeben dann werden die Befragten immerzu Beginn desFragebogens gezahlt 4 1 1 3 Eigenschaften Unter der berschrift Eigensc haften in der Registerkarte Allgemein finden Sie einige Optionen e Anmeldung mit Benutzemame und Passwort W hlen Sie diese Option aus wenn Sie m chten dassjeder Befragte den Fragebogen mittels Login Daten ffnen mus Wenn Sie die Felder Allgemeiner Benutzemame und Allgemeines Passwort leer lassen wird der Login Vorgang f rjeden Befragten einzeln ausgef hrt J ederBefragte erh lt dann eigene Login Daten Diese m ssen dem Befragten zum Beispiel per Brief oder E Mail vorab bekannt gegeben werden Weitere Informationen dazu finden Sie in den Kapiteln 6 6 und 9 2 2 2 e Fragebogen in mehreren Sitzungen ausf llbar W hlen Sie diese Option aus wenn Sie m chten dass die Befragten einen Fragebogen in verschiede
77. au Sie k nnen eine Kombinationsfrage alseine Tabelle mit Zeilen und Spalten betrachten Sie k nnen sie unter den berschriften Zeilen und Spalten erstellen Dies funktioniert genauso wie die Erstellung von Matrxfragen Wenn 74 Sie sich nun die Vorschau ansehen stehen dorteigentlich nurnoch die Zeilen und Spalten In den Zellen der Tabelle selbst ist noch nichts definiert Sie m ssen f rjede Spalte namlich noch angeben welche Antwortm glichkeiten es gibt Daf r gehen Sie zurFragen bersicht und klicken auf das Plus vor Ihrer gerade erstellten Kombinationsfrage Die erstellten Spalten erscheinen F r jede Spalte klicken Sie auf dasSymbol Eigenschaften Y um die Antwortm glichkeiten zu definieren Ein neues Fenster erscheint Eigenschaften der Spalte Antwortm glichkeiten Anzahl 2 Erstellen A an BIJU x EAN Wer Man Z 1 SERGE Details Pflichtfrage Ja 2 Nein Keine Nummerierung J Nummerierung 1 2 3 J Grobbuchstaben A B C J Kleinbuchstaben a D C J R mische Zahlen 1 11 111 Nummerierung der Antwortm glichkeiten Hier k nnen Sie nun die Antwortm glichkeiten f rjede Spalte eingeben wenn Sie bei der Frage eine Einfach oder Mehrfachauswahlfrage ausgew hlt haben Dies funktioniert gleich wie bei anderen Fragen Der Rest der Einstellungen ist auch von der Erstellung deranderen Fragen bekannt 4 4 2 6 Schiebebalken Bei einer Schiebebalken Frage k
78. auch Mehrfachrouting werden wie folgt eingestellt Im bersic htsfenster der Fragen steht ein Plus vor der Frage Wenn Sie darauf klicken sehen Sie alle Antwortm glichkeiten Bei jeder Antwortmo g lic hkeit sehen Sie rechts einen gr nen Pfeil ro Klicken Sie auf den gr nen Pfeil neben jener Antwortm glichkeit von der aus Sie den Sprung beginnen m chten Wenn der Befra gte diese Antwort ausw hlt erfolgt ein Sprung zur Folgefrage die Sie in diesem Fenster ausw hlen Sie k nnen nur zu Fragen fur die eine Vanable definiert ist springen 96 M chste Frage ausw hlen a Hierhin springen falls diese Antwortm glichkeit ausgew hlt wird Abschnitt Hauptabschnitt e 2 Wie finden Sie die folgende Farben 5 Bitte geben sie an warum diese Farbe Ihre Lieblingsfarbe ist 6 Geben Sie bitte die gruppenzusammensetzung an 7 Bitte geben Sie der Farbe Violett eine Note zwischen O und 10 lt Fragebogen beenden lt Keine Auswahl Bel allen Antwortm glichkeiten anwenden Ausw hlen Abbrechen Dieses Fenster ist ein Beispiel In Ihrem Fragebogen werden andere Fragen stehen Bei einer Matrixfrage erscheint im Fenster ein zus tzliches Feld in dem Sie angeben k nnen wie oft diese Antwortm glichkeit gew hlt werden muss bevorderSprung erfolgt Sie geben auch an ob esmindestens genau oder maximal diese Anzahl sein muss Wenn Sie zum Beispiel m chten dass gesprungen wird wenn der Befragte dreimal oder fter un
79. auf dasSymbol Eigenschaften El bei derentsprechenden Antwortmo glic hkeit Sie k nnen eine Einfa c ha uswa hlfrage mit personenbezogenen Daten mit der Einstellung Soll die Antwort dem betreffenden Teilnehmer im Panel zugeordnet werden verkn pfen Bei einer Einfachauswahlfrage k nnen Sie dabei aus diskreten Vanablen w hlen dashei t Daten die eigenen Kategorien zuzuordnen sind Eshandeltsich dabei auf jeden Fallum Teilnehmer Geschlecht personenbezogene Daten anonymisieren und Spracheinstellungen siehe Kapitel 7 2 Au erdem k nnen Sie selbst diskrete Panelvanablen definieren Wie Sie diesmachen lesen Sie in Kapitel 7 Die Antwort die der Befragte auf diese Frage gibt wird in den Variablen gespeichert und bleibt daher mit diesem Panelteilnehmer verkn pft 4 4 2 2 Mehrfachauswahlfrage Sinn einer Mehrfac ha uswa hifra ge ist dass derBefragte mehr als eine Antwortm glichkeit ausw hlen kann Der Befragte sieht vorjeder Antwortmo glic hkeit ein Kontrollk stchen Welche Farbe tragen Sie hin und wieder Rot Violett Sonstiges n mlich Die Einstellungen einer Mehrfachauswahlfrage entsprechen jenen der Einfa c ha uswahlfrage Ein Unterschied ist dass Sie in der Registerkarte Details angeben k nnen wie viele Auswahlm glichkeiten mindestens und h chstens gegeben werden d rfen Mindestanzahl gegebene Antworten H chstanzahl gegebene Antworten 4 4 2 3 Matrxfrage Eine Matrixfr
80. ausf llen darf Ein Fragebogen kann erst wieder ausgef llt werden wenn die letzte Sitzung abgeschlossen ist Genauso wie die Option Mehrere Sitzungen erlauben verwendet auch diese Funktion Cookies wenn derFragebogen anonym ausgef llt werden kann Wenn derBefragte berein Mailing mit einereindeutigen URL kontaktiert wurde oder wenn Sie Benutzemame und Passwort verwenden hat diese Option keine Auswirkung Diese Teilnehmer k nnen den Fragebogen immer genau ein einziges Mal ausf llen e Zur ckbl ttem m glich W hlen Sie diese Option aus wenn Sie erlauben m chten dass die Teilnehmer w hrend einer Sitzung zu vorhergehenden Fragen zur ckbl ttem und ihre Antworten gegebenenfalls andem k nnen 4 1 2 Layout Allgemein Layout Seite Anfang amp Ende Panels Layout Allgemein In der Registerkarte Layout k nnen Sie das Layout Ihres Fragebogens einstellen Sie k nnen dabei fur Fragen und Textblocke ein anderes Layout als dasallgemeine Layout verwenden 4 1 2 1 Allgemein Unter der berschrift Allgemein ndem Sie das allgemeine Layout des Fragebogens 54 Allgemein Schriftart Standard y Schriftgr e Schriftfarbe Hintergrundfarbe Hintergrundbild ay A Farbe der Trennlinie zwischen Fragen oder Textbl cken Farbe der Fehlermeldungen FFOOOO EI Die am h ufigsten verwendete Schriftart ist Verdana Verdana wurde speziell fur den Bildsc hmm entworfen Wenn Sie bei Schn
81. bekannt sind wie Geschlecht Nachname Vomame etc Dies bedeutet dass Sie jene Daten als Bedingung verwenden k nnen wenn Sie ein Panel importieren von dem gewisse Daten 99 bereits bekannt sind Sie k nnen diese Variablen auch mit dem Symbol Vanable ausw hlen E ausw hlen indem Sie den Abschnitt Personalien aus der Auswahlliste oben ausw hlen Variable ausw hlen E Wariablen Abschnitt Autobesitzer we gebjahr In welchem Jahr wurden Sie geboren auto Besitzen Sie em Auto Ausw hlen Abbrechen Auch is es m glich hier eine Panelvariable einzugeben oder zu suchen Sie k nnen Ihren Sprung also auf den WerteinerPanelvanablen die bereits ber den Panelteilnehmer bekannt waroder die von einer Frage zuvor im Fragebogen gef llt wird basieren Mehr ber Panelvanablen finden Sie in Kapitel 7 5 2 2 Bedingung Die Voraussetzung die die Bedingung erf llen muss w hlen Sie ausder Auswahlliste aus Sie k nnen aus den folgenden Voraussetzungen w hlen Bedingung Entspricht Ist gr er als Ist kleiner als Ist gr er oder gleich als Ist kleiner oder gleich als Ist ungleich Enth lt Enth lt n cht F ngt an mit Die letzten drei Voraussetzungen gelten nur f r alphanumensc he Daten Das sind Daten die in den Fragen alsfreie Eingabe definiert sind Sie bestimmen ob die Variable einen bestimmten Wert hat So enth lt das Wort NETQuestionnaires zum
82. ble erstellt nghaushaltsnummer F r diese Vanable haben Sie einen Index definiert F r einen gewissen Panelteilnehmer ist diese Vanable mit der Zahl 1340 gef llt ng ha usha ltshummer 1340 Im selben Panelset wurde auch eine Vana ble ngadresse mit dem Wert Ondiep Zuldzijde 6 erstellt Wenn Sie nun einen neuen Panelteilnehmer mit ng ha usha ltsntummer 1340 anlegen wird ngadresse auch mit Ondiep Zuidziide 6 gef llt Wenn Sie einen neuen Panelteilnehmer mit einer nic ht vorhandenen Haushaltsnummer n mlich 4513 anlegen und die anderen Vanablen auch einstellen bekommt jederneue Panelteilnehmer mit nqha ushalltsntummer 4513 die Einstellungen dieser ersten Person mit Ha usha ltnummer 4513 7 3 4 2 Funktion des Index bei einer bereits vorhandenen Person Wenn Sie den Wert der Indexvanablen bel einer existierenden Person andem bekommt sie den Wert der Vana blen dieses Index Wenn Sie andererseits eine derVanablen die zum indexierten Set geh rt andem werden diese nderungen auch bei jenen Personen die denselben Indexteilen durch gef hrt Dies gilt auch f rVanablen die mit einer Frage verkn pft sind Wenn sich ein Wert dadurch ndert hat dies eine Auswirkung auf alle Personen mit demselben Index im ganzen Panel 7 3 5 Variablen ndern oder l schen Zum ndem einer Variablen doppelklicken Sie auf die Zeile der Variable oder markieren die Variable und klicken auf dasSymbol Bearbeiten Im sich ffnenden Fens
83. chau Die Fagebogenvorschau h ngt teilweise vom Status des Fragebogensab Weitere Informationen dazu finden Sie in Kapitel 3 5 2 7 Panels Furjeden Fragebogen den die Teilnehmem per E Mail erhalten m ssen Sie ein Panel anlegen Ein Panel in NETO st eine vorab bekannte Teilnehmergruppe deren Daten mithilfe einer Excel Datei importiert werden k nnen Bevor Sie die Teilnehmerin ein Panel importieren k nnen m ssen Sie ein Panel anlegen Daf rgehen Sie in der Men leiste zu Panels und klicken Sie auf Neu Panels E Mails bersicht Importieren Exportieren Zusammenf gen Teilen Teilnehmer l schen Variablen Filter Stichprobe Sie gelangen in die Registerkarte Allgemein Im Feld Name geben Sie Ihrem Panel einen relevanten Namen Im Feld Beschreibung k nnen Sie genauere Informationen ber das Panel eingeben Unter Fragebogen 18 k nnen Sie das Panel direkt mit einem oder mehreren Frageb gen verkn pfen Weitere Informationen ber Panelsfinden Sie in Kapitel 6 Neues Panel Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Mit Hilfe der Arbeitsbl tter k nnen Sie verschiedene Bereiche durchsuchen Allgemein Erweitert Allgemein Name Panel f ffentlichte Frageb Paneltyp dl S en FFagebogen U Testpa Umschreibung In der Registerkarte Erweitert k nnen Sie Aspekte in Bezug auf die Anmeldung f r einen Newsletter die Profilseite f r Pa
84. de Fenster wird nun ge ffnet Einladungen verschicken Testfragebogen Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Einladungen versenden Bitte beachten Sie bei der Auswahl der Panels dass Sie pro Stunde maximal 10 000 E Mails in einem oder mehreren Sch ben verschickt werden k nnen i Sofort Zeitpunkt der E Mail Rer Spater E Mail Nachricht Keine Auswahl m glich Panel Erweitert 1 Alle Panels ausw hlen l Filter F Lal Bi Weiter 11 Abbrechen Panels Hier k nnen Sie Ihre E Mail Na c hric ht ausw hlen angeben welche Panels eine Einladung erhalten sollen und gegebenenfalls einen Filter verwenden sehe Kapitel 8 Danach klicken Sie auf Weiter Sie erhalten von NEID eine Best tigung dass die Einladung verschickt wurde Die Teilnehmer k nnen den Fragebogen nun ausf llen Weitere Informationen ber Einladungen und Erinnerungen finden Sie in Kapitel 9 2 2 10 Reporting und Datenexport In diesem Kapitel werden die verschiedenen M glichkeiten die mit derAuswertung derdurch die Ver ffentlichung einesFragebogens erhaltenen Daten zu tun haben erkl rt Esgibt zwei M glichkeiten Online Reporting Kapitel 11 1 und Datenexport nach ExceloderSPSS Kapitel 11 3 2 10 1 Online Reporting Nachdem Ihr Fragebogen von einem oder mehreren Befragten ausgef llt worden ist k nnen Sie die Basisstatistiken mit dem Symbol Auswertung di einsehen Diese Online Auswertung erfolgt in
85. dem Sie den HTML Code andem aber dann k nnen die Befragten nicht mehr zur ck zum Fragebogen Es ist also wichtig dass sich jeder Link in einem neuen Fenster ffnet Auf der letzten Seite desFragebogensk nnen Sie nachdem alle Fragen beantwortet wurden den HIML Code ndem Auch viele Codes die in NEIQ verwendet werden wie LINK siehe Anlage B Liste der Standardvanablen in NEO verlinkt werden 3 4 6 Erl uterungen Es gibt auch die M glichkeit Erl uterungen zu einem bestimmten Text hinzuzuf gen Dies machen Sie indem Sie den Text markieren und auf das Symbol LJ klicken Sie geben die Ena uterung im nun erscheinenden Fenster ein 42 Erl uterung ES Erl uterung Text Text HTML Breite H he OK Abbrechen a 3 4 7 HTML ndern Unten im WYSIWYG Editor gibt es die Registerkarte HTML HTML st eine Sprache mit derdas Layout von Webseiten festgelegt wird Im Editor ist es also m glich direkt mit HTML zu arbeiten Wenn Sie auf diese Registerkarte klicken zeigt der Editor die HTM L Befehle hinter dem Text an Wenn Sie HTML k nnen k nnen Sie hiermanuell nderungen im HTML vomehmen 3 5 Vorschau Verschiedenen Stellen in NETQ bieten die M glichkeit eine Vorschau eines Teils eines Fragebogens abzurufen In dieser Vorschau sehen Sie wie die Fragen aussehen werden und Sie k nnen testen wie derFragebogen lauft Zum einen ist es m glich die Vorschau einer einzelnen Frage anzusehen Hierf
86. die folgenden Codes verwenden e ANREDE VORNAME INAC HNAME MTTEL EMAIL G ESC HLEC HT ISPA RPUNKTE Den Code ANREDE verwenden Sie fur eine h fliche Anrede Der Code wird je nach Geschlecht des Empfangersauf Herr Frau oder Herr Frau 141 wenn das Geschlecht unbekannt ist ge ndert Sie geben zum Beispiel Sehr geehrte r ANREDE PR FIX FAMILIENNAMEI ein Dies wird durch die Daten die dem System ber den Panelteilnehmer bekannt sind ersetzt zum Beispiel Sehr geehrte Frau Van Beuningen DerCode G ESC HLEC HT wird durch Mann oder Frau ersetzt Dieser Code eignet sich also nicht f r eine Anrede Der Code IANREDE basiert auf dem Geschlecht desPanelteilnehmers das im System bekannt ist Wenn das Geschlecht nicht bekannt ist wird derCode ausder Nachricht gel scht Der Code BO NUSPUNKTE wird durch die Anzahl Bonuspunkte die der Empf ngeraufgebaut hat ersetzt Mit den folgenden Codesk nnen Sie verschiedenen Funktionen in Ihre E Mail aufnehmen e BEST TIGEN e ABMELDEN e PROFIL Eine Erkl rung ber die Verwendung derCodesfinden Sie in Kapitel 9 3 und in Anlage D Beispiele f r die Anwendung von Panelvanablen Kapitel 5 Profilseite Wenn Sie in Ihrem Mailing ein Layout verwenden k nnen Sie Hyperlinks unter eine Textpassage stellen zum Beispiel Zum Offnen desFragebogensklicken Sie bitte hier Markieren Sie
87. e Art und Weise auf die der Teilnehmer durch den Fragebogen gef hrt wird zu berlegen Ein Abschnitt zu dem kein Sprung verweist wird namlich vom Befragten nicht gesehen Sie m ssen bei derVerwendung von Abschnitten darauf achten neben Fragen auch Spr nge zu definieren Mehr ber Spr nge finden Sie in Kapitel 5 2 Esgibt verschiedene Methoden f rden Aufbau eines Fragebogens mittels Abschnitten und Spr ngen Diese Methoden werden im n chsten Kapitel erkl rt 4 5 1 2 Drei Arten einen Fragebogen mithilfe von Abschnitten aufzubauen Im Allgemeinen gibt es drei Arten f rden Aufbau einesFragebogens Wir empfehlen Ihnen sich f r eine dieser Arten zu entscheiden um em Durcheinanderzu vermeiden Au erdem empfehlen wir bei komplizierten Frageb gen mit viel Routing sich den Aufbau desFragebogensvorab gut zu berlegen Esist sonst leicht m glich die bersicht zu verlieren Methode 1 Linearer Fragebogen Alle Fragen stehen im Hauptabschnitt Alle Spr nge werden in diesem einen Haupta b lt c hnitt definiert Bei Routing lasst derBefragte St cke in diesem Hauptabschnitt aus 80 Vorteil Ubersic htlic hkeit bei einem kleinen Fragebogen Nachteil Bei einem gro en Fragebogen verliert man bald den berblick Die Wahrscheinlic hkeit Fehler beim Einstellen des Routings zu machen ist dann gro Methode 2 Kettenmodell Im Haupta bsc hnitt definieren Sie nur die Spr nge Diese Spr nge verweisen eventuellbedingungsabh ngig
88. e Zeile in den Fragebogen Zum Einf gen einer neuen Validierung klicken Sie auf das Symbol Neue Pla usib ilita tsp r fung Y Im sich nun ffnenden Fenster geben Sie den Na men der Validierung und die Bedingungen die erf llt sein m ssen ein 82 Neue Plausibilit tspr fung Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Name Erl uterung Bedingungen 9 Best tigend O Verwerfend Evaluationen Wenn folgende Voraussetzungen erf llt sind Ausdruck Bedingung Ausdruck Meldung Text HTML Der erste Ausdruck enth lt die Variable auf die sich die Bedingung gr ndet Bei Voraussetzung suchen Sie jene Voraussetzung aus der diese Vanable entsprechen muss Beim zweiten Ausdruck geben Sie den Wert dem die Bedingung entsprechen muss um die Meldung der Plausibilit tspr fung zu bekommen ein Dieser Teil der Erstellung einer Validierung hnelt sehr der Erstellung eines bedingungsabh ngigen Sprungs Weitere Informationen finden Sie daherauch in Kapitel 5 2 InsFeld Meldung geben Sie die Meldung die bei Erf llung der Bedingung erscheinen soll ein Eine Pla usib ilita tsp ufung kann positiv oder negativ ausfallen Wenn Sie eine Bedingung erstellen und alsValidierungstyp Verwerfend einstellen wird die Validierungsmeldung angezeigt wenn die Bedingung nicht erf llt wird Wenn Sie Best tigend alsValidierungstyp ausw hlen wird die Meldung angezeigt wenn die Bedingung erf
89. e den Fragebogen ver ffentlichen JederFragebogen hat seinen eigenen allgemeinen Link der sich niemals ndert Diesen Link verwenden Sie um zum Beispiel einen Link zum Fragebogen auf einer Webseite zu legen Unter Layout sehen Sie eine Vorschau der Einstellungen f r die Fragen die Sc hrifta rt die Schriftgr e und die Schnftfarbe die eventuell ausgew hlten Hintergrundfarben f rgerade und ungerade Fragen und daseventuell vorhandene Hintergrundbild Wenn Sie eine Vorschau derganzen Seite haben m chten klicken Sie auf das Symbol Vorschau 63 Wenn Sie die Einstellungen andem m chten klicken Sie auf das Symbol Andem zl Sie gelangen dann ins Fenster mit den Registerkarten Allgemein Layout Seite Anfang Ende und Panels die in den Kapiteln 4 1 1 bis 4 1 5 vorgestellt wurden Bei den allgemeinen Einstellungen gibt es einen Bereich der Fragen hei t Hier k nnen Sie den Inhalt des Fragebogens definieren Kapitel 4 3 und 4 4 besch ftigen sich damit Bei komplexen Fragebogen stehen hier Ihre Abschnitte 4 3 Textbl cke In den bisherigen Unterkapiteln dieses Kapitels wurde erkl rt wie Sie einen neuen Fragebogen erstellen und die Einstellungen andem odereinsehen k nnen DerFragebogen den Sie so erstellt haben hat jedoch noch keinen Inhalt Um den Inhalt zu definieren k nnen Sie Fragen und Textbl cke im Fragebogen erstellen DiesesKapitel behandelt die Erstell
90. e nicht grelloderausgepr gt sein Die von Ihnen importierte Datei kann sowohl eine gif alsauch eine ipg Datei sein Fur eine gute optische Trennung zwischen den einzelnen Fragen k nnen Sie eine Trennlinie zwischen den Fragen einf gen Deren Farbe k nnen Sie mit einer Palette aus 216 Websafe Farben bestimmen 95 Die Schrftfarbe von Fehlermeldungen ist im Normalfall Rot Dies kann mit der Farbpalette geandert werden 4 1 2 2 Fragen Unter der berschrift Fragen finden Sie teils dieselben Felder wie unter Allgemein Die Einstellungen hier beziehen sich jedoch ausschlie lich auf den Fragentext selbst Fragen Schriftart Standarda zl Gr e der Schrift Standard Schriftfarbe IE Hintergrundfarbe I EX 3 Fett Stil Se Kursiw Hintergrundfarbe bei ungeraden Fragen aj Hintergrundfarbe bei geraden Fragen 5j Matrixfragen Farbe der Trennlinie zwischen Sub Fragen r Hintergrundfarbe bei ungeraden Sub Fragen r Hintergrundfarbe bei geraden Sub Fragen a Um eine Frage klarvon den Antwortm glichkeiten abzugrenzen haben Sie hier die M glichkeit der Frage einen zus tzlichen Stil zugeben n mlich fett und oderkursiv Um die Trennung zwischen den Fragen besonders deutlich zu machen k nnen Sie gerade und ungerade Fragen mit einer jeweils anderen Hintergrundfarbe versehen Eine Matrixfrage setzt sich h ufig aus mehr als f nf Merkmalen oder Sub Fragen zusammen Damit eine gute optische Tren
91. ebnis eines Exports nach Excel ist eine Datei mit drei oder mehreren Arbeitsbl ttem einem Arbeitsblatt Varablen einem Arbeitsblatt Antworten je nach Anzahl der Variabeln k nnen diesauch mehrere Arbeitsbl tter sein und einem Arbeitsblatt Personalien 11 3 1 1 Arbeitsblatt Variablen Im Arbeitsblatt Variablen finden Sie vier Spalten Frage Vanable Beschreibung und Werte Inder Spalte Frage steht die Nummer der Frage Wenn Sie Routing verwenden stimmt diese Nummenerung m glicherweise nicht mit der Nummer die der Befragte sieht berein In der Spalte Vanable steht der Vanablenna me maximal 20 Zeichen Sie k nnen zu jeder Frage optional einen Varablennamne angeben siehe 158 Kapitel 4 4 1 1 Wenn Sie dies nicht machen genenert NETQ beim Export einen Vanablenna men in der Form v Nummer wobei Nummer eine wie zuvorbeschriebene Nummer der Frage ist Je nach Fragetyp k nnen mehrere Vanablen pro Frage erforderlich sein Dadurch werden die Regeln die f r jeden Fragetyp angewandt werden beschrieben e Einfachauswahlfrage eine Variable mit dem angegebenen oder genenerten Namen Wenn eine oder mehrere Antwortm glichkeiten ein offenes Textfeld haben Sonstiges namlich wird eine zus tzliche Vanable mit dem Namen Na me 1 erstellt oderabereswird an den angegebene bzw generierte Name eine 1 angeh ngt Eine Einfachauswahlfrage ergibt auf diese Art und Weise mindestens eine und maxi
92. echnologie die f r MS Word und MS Excel verwendet wird Auch in NEM k nnen Sie Funktion berein Aufkla ppmenu in der Men leiste aufrufen Zum Ausw hlen einer Men option verwenden Sie Ihre Maus Weitere Informationen ber die verschiedenen Men optionen finden Sie in Kapitel 3 2 NETO FOR SMART SURWEYS Frageb gen Panels E Mails Archiv Fenster Hilfe und Feedback System Meine Angaben Abmelden bersicht Testen m E E S l EF Dateimanager Ver ffentlichen Mit dem Dateimanager k nnen Sie Ihre Projekte mittels verschiedener Ordner ordnen an w hlen oder erstellen Sie einen neuen Ordner um Objekte zu speichern Importieren Exportieren Entwerfen Daten l schen Archivieren PDF herunterladen Spracheinstellungen Die Menuleiste verwenden Sie am h ufigsten nachdem Sie einen kompletten Fragebogen erstellt haben Sie werden am h ufigsten mit den Symbolen die sich rechtsoben im Startfenster befinden arbeiten Eine vollst ndige bersicht AAA mbole finden Sie in Anlage A Liste der Symbole EEE Au erdem k nnen Sie verschiedene Fensternebeneinanderanordnen da mit Sie an mehreren Frageb gen oderFragen gleichzeitig arbeiten k nnen In NETO k nnen Sie an einigen Stellen mit Drag and Drop Ziehen und Loslassen arbeiten Sie halten das Objekt dasSie verschieben m chten mit Ihrer linken Maustaste fest und lassen esim Zelbereich los Sie k nnen Drag and Drop f rdie Ver nderung derReihenfolge von Frage
93. ede Antwortm glichkeit entspricht einer bestimmten Punktezahl Zum Beispiel Wie h ufig sprechen Sie auf der Stra e eine wildfremde Person an Nie gt 0 Punkte Nic ht oft gt 2 Punkte Manchmal gt 5 Punkte Regelm ig gt 8 Punkte Oft gt 10 Punkte Nach jederFrage oderam Ende desFragebogens werden diese Punkte zusammengez hlt und wenn die Punktezahl in eine bestimmten Bereich f llt geh rt der Befra gte zu einer gewissen Kategorie Wenn Sie dies in eine Panelvanable f llen lassen k nnen Sie am Ende mit einem Sprung berpr fen wie hoch die Punktezahl eines Befragten ist Auf Grundlage dieser Punktezahl k nnen Sie den Befragten zu einem deranderen Textbl cke die sich auf eine bestimmte Kategone beziehen weiterspringen lassen Sie haben zum Beispiel 3 verschiedene Textbl cke zu denen gesprungen werden kann einen fur eine niedrige Punkteza hl einen f r eine mittlere Punkteza hl und einen f r eine hohe Punkteza hl Angenommen jemand springt zu einem Textblock f reine mittlere Punktezahl dann k nnen Sie im Textfeld das Folgende eingeben Ihre Punktezahl betr gt Ingscore Damit haben Sie eine mittlere Punktezahl auf der Extra vertiert Introvertiert Ska la erreicht Personen mit einer Punktezahl 177 zwischen 0 60 haben eine introvertierte Pers nlichkeit Personen mit einer Punktezahl zwischen 130 200 haben eine extravertierte Pers nlichkeit Auf diese Art und Weise k nnen Sie das System von selbst Pu
94. edruckte kursiv gedruckte unterstric hene tiefgestellte und hoc hg estellte Zeichen sowie Sc hriftfarbhe ausw hlen Symbole unten rechts Auch die Absatzgestaltung und die Schnftgr e k nnen eingestellt werden Symbole unten links Des Weiteren k nnen Sie den Text bearbeiten z B ausschneiden kopieren einf gen und r ckg ngig Machen Symbole oben links 3 4 2 Bilder einf gen Wenn Sie ein Bild einf gen m chten klicken Sie auf dasSymbol Grafik einf gen ES Es erscheint ein neues Fenster in dem Sie das Bild mit der Schaltfl che Browse hochladen k nnen Neues Bild Archiv Neue Grafik hochladen Bild Titel Ausrichtung Linksb ndig Text auf der rechten Seite e Alternativ Text Breite H he Hochladen Abbrechen Das Bild muss das Dateiformat jpg oder gif und eine Aufl sung von 72 dpi haben Unter dem angegebenen Namen finden Sie das Bild sp ter einfach wieder Bei Ausric htung w hlen Sie aus wo das Bild in Hinsicht auf den Fragetext stehen soll Bei Altemativtext geben Sie einen Text ein den der Befragte beim Laden des Bildes sieht Dies ist auch der Text der zum Vorschein kommt wenn der Befra gte mit der Maus ber das Bild f hrt Au erdem k nnen Sie unabh ngig von derGr e des Originalbildes die Breite und oderdie H he der Grafik im Fragebogen festlegen Wenn Sie nur die Breite eingeben legt NEM die proportional richtige H he fest und umgekehrt Nu
95. eiden Optionen Telefon Fax und Handy muss der Befragte eine g ltige Telefonnummer eingeben 10 Zffem Mit derH he und Breite desEingabefeldesk nnen Sie einstellen wie gro das Eingabefeld sein soll Die H he ist im Standardfall 1 Das bedeutet dasses1 Eingabezeile gibt Bei einigen Stichw rtem oder einem kurzen Satz reicht dies meist aus Die Maxima lh he betr gt 30 Bei Breite des Eingabefeldes stellen Sie die Breite desEingabefeldesein Die von Ihnen ausgew hlte Zahl muss zwischen 1 und 100 liegen Die Breite ist im Standardfall 20 Mit Mindest und Hochstlange k nnen Sie die Zeichenzahl begrenzen Sie geben hiereine ganze Zahlein Dasist die Mindest bzw Hoc hstze ic henzahl einschlie lich Leerzeichen die derBefragte eingeben muss 4 4 2 5 Kombinationsfrage In einer Kombinationsfrage werden mehrere Fragen in einer Tabelle miteinander kombiniert Sie k nnen damit mehrere Fragen bereinen bestimmten Aspekt in einereinzigen Frage stellen Der Unterschied zur Matrixfrage ist dass nun auch Antwortm glichkeiten in den Zellen der Tabelle stehen k nnen So k nnen Sie zum Beispiel die personenbezogenen Daten Name Geschlecht und Alter in einer Frage abfragen Name Geschlecht Alter Man Person 1 Oliver 18 20 Jahre 5 Frau Person 2 Tina 20 40 Jahre e Person 3 S Man 10 18 Jahre Person 4 15 20 Jahre Frau 20 40 Jahre 40 65 Jahre SEN Man 65 Jahre und lter Person 5 _ II Fr
96. eilnehmer die E Mail E Mail Nachricht Keine Auswahl m glich E Testpanel 1 Alle Fanels ausw hlen Filter R d Panels Abbrechen Sie k nnen bestimmen ob Sie die Einladung sofort odersp tersenden m chten Wenn Sie Spater ausw hlen erscheit dasFeld Datum und Uhrzeit Hierk nnen Sie dasgenaue Datum und den genauen Zeitpunkt wann die Einladung verschickt werden soll angeben Das Mailing wird dann in den Kalendereingetragen und kann in den bersichten siehe Kapitel 9 6 wiedergefunden werden Zeitpunkt der E Mail Datum und Zeitpunkt 11 Juni 2008 Uhrzeit 00 00 CG NEIQ verschickt E Mails alle f nf Minuten Unter System k nnen Sie die aktuelle Uhrzeit von NEID ablesen Mit derMen option Ubersic ht im Men E Mails k nnen Sie sich ansehen wann das die Mailing s eingeplant ist sind 135 Im Feld E Mail Na c hric ht w hlen Sie mit dem Dropdown Menu die E Mail die Sie verschicken m chten aus Im Feld Panel w hlen Sie das Panel oder die Panels an das die die Einladung geschickt werden soll aus Wenn Sie einen Filter verwenden m chten k nnen Sie den von Ihnen angelegten Filter im Feld Filter ausw hlen Mit derOption Batchweise senden k nnen Sie ein gro es Mailing in mehreren Teilen verschicken Dadurch wird die Chance geringer dassein Mailing bei Organisationen alsSpamangrif betrachtet wird Sie stellen zum Beispiel ein dass
97. ein Mailing f r 2000 Teilnehmerin vier Teilen zu 500 verschickt wird jeweilsin einem Abstand von einerhalben Stunde Achtung Wenn ein Fragebogen den Status Test hat K nnen Sie maximal f nf E Mails pro Tag verschicken Diese Teilnehmer werden nicht von Ihrem Teilnehmerbestand abgezogen Wenn der Fragebogen den Status Ver ffentlicht hat k nnen Sie nat rlich so viele E Mails verschicken wie Sie wollen Nachdem Sie alle Pflicht Felder ausgef llt haben klicken Sie auf N chste Sie gelangen dann zuerst ins folgende Fenster Einladungen verschicken Testfrageboge Einladungen versenden Mit dieser Handlung verschicken Sie 2 E Mail Nachrichten Sie nutzen weder indwiduelle Links noch Zugangsdaten Dies bedeutet dab die Teilnehmer den Fragebogen anonym beantworten Klicken Sie auf Werschicken um die Einladungen zu verschicken oder auf Zur ck um Einstellungen zu ndern Verschicken Abbrechen Hier erhalten Sie eine kurze bersicht bevor Sie die Einladung tats chlich verschicken Klicken Sie auf Senden wenn Sie die Einladung verschicken m chten Eine Statusleiste zeigt grafisch an inwieweit dasMailing verschickt wurde Einladungen verschicken Testfrageboge Einladungen versenden Anzahl zu verschickende E Ma il N achrichten 2 IN oo Es wurden 2 E Mails versandt Fortschritt Schlie en 136 9 2 2 1 Emladung mit einem eindeutigen Link senden Sie k
98. eldungen und Texte eines Fragebogens k nnen hier bersetzt werden Fur die f nf Sta ndardsprac hen sind alle Meldungen und Texte bereits bersetzt Wenn Sie eine andere bersetzung w nschen k nnen Sie diese bier andem Derhiereingegebene Text erscheint dann im Fragebogen In derRegisterkarte Texte k nnen Sie den Text und dasAussehen der Schaltfl chen andem Standardfeldem einen Namen geben und die Texte der Fortschrittsanzeige andem In der Registerkarte Allgemein finden Sie den Text derPflichtfragen und derfehlgeschlagenen Anmeldung Die Mindest bzw H chstzahl derAuswahlm glichkeiten von Mehrfach auswahlfragen befindet sich in der Registerkarte Mehrfachauswanhl Bei Offene Fragen k nnen Sie die Texte derverschiedenen Standard validierungen eingeben oder ndem Diese Texte gelten auch f rdie offenen Antwortm glichkeiten von Einfach und Mehrfachauswahlfragen Die Plausbilit stpr fung offener Antwortmo g lic hkeiten von Matrxfragen k nnen in der Registerkarte Matrxfragen ge ndert werden In der Registerkarte Kein Zugang befinden sich alle Meldungen die mit Teilnehmem die aus unterschiedlichen Gr nden keinen Zugang mehr zum Fragebogen haben zu tun haben Beimanchen Texten und Meldungen m ssen sich Zahlen im Text befinden Ein Beispiel daf r ist der Text der Fortschnittsanzeige Darin k nnen Sie die aktuelle Frage und die Gesamtanzahl der Fragen in Ihren Text integrieren lassen Sie verwend
99. elteilnehmer Mit dem Symbol Auswertung ulm rufen Sie den Verlauf eines Panelteilnehmers auf Sie m ssen dazu jedoch zuerst den jeweiligen Panelteilnehmer markiert haben 115 Auswertung des Panel Tellnehmers NETO 6 0 Name MNETQ 6 0 Teilnehmer seit 10 Juni 2008 Teilnehmer Ja Sparpunkte D Prozentsatz angefangen US Prozentsatz beendet 0 Hard Bounces O Soft Bounces 0 Auto Replys D Sie sehen die Basisdaten des Panelteilnehmers und die allgemeinen Statistiken Unter der berschrift Frragebogen sehen Sie die Frageb gen f r die derPanelteilnehmereingeladen ist Wenn Sie auf das Plus vor dem Fragebogen klicken sehen Sie die Informationen in Bezug auf diesen Fragebogen Wenn Sie einen Fragebogen markieren und auf das Symbol Den Fragebogen f rdiesen Teilnehmer wiederzug nglich machen dy klicken bekommt der Teilnehmer emeut Zugang zu diesem Fragebogen Wenn Sie einen Fragebogen markieren und auf dasSymbol Auswertung di klicken sehen Sie alle Antworten die der Teilnehmer auf die Fragen gegeben hat Die Auswertung ist nur sinnvoll wenn Ihre Umfrage nic ht anonym ist und da mit bekannt ist welcher Panelteilnehmer den Fragebogen ausgef llt hat Bei nicht anonymen Umfragen kontaktieren Sie die Teilnehmer mit einem eindeutigen Link bereine E Mailoder mit Benutzemame und Passwort Wenn Sie Ihr Panel anonym kontaktieren kann nicht nachvollzogen werden wer welche Antworten gegeben hat daherlassen s
100. en Sie k nnen n mlich in einem Abschnitt neuerlich eine Frage stellen die wiedereinige Abschnitte ffnet Dies kann im Prinzip endlos so weitergehen 4 5 2 Spr nge In einem komplexen Fragebogen ist es m glich dem Fragebogen neben Skipsauch ein bedingungsabh ngiges Routing hinzuzuf gen Dieses Routing ist beiderVerwendung von Abschnitten im Fagebogen wichtig Sie k nnen 81 diese Spr nge hinzuf gen indem Sie in derFragen bersicht in einem Abschnitt auf dasSymbol Sprung hinzuf gen P klicken Nachdem Sie den Sprung erstellt haben erscheint eine blaue Zeile in der Fragen bersic ht die den Sprung anzeigt Die durch Spr nge entstehenden M glichkeiten sind wie folgt Ausf hrung einesbedingungsabh ngigen zwingend n tigen oder willk rliichen Sprungs Erstellung einesbedingungsabh ngigen Seitenumbruchs die M glichkeit den Fragebogen zu beenden und die M glichkeit Quoten zu kontrollieren Diese M glichkeiten werden im Kapitel ber Routing Kapitel 5 ausf hrlich erkl rt 4 5 3 Plausibilit tspr fung Sie k nnen an jeder Stelle eineserweiterten komplexen Fragebogens Plausibilit tspr fungen hinzuf gen Dies bietet Ihnen die M glichkeit den Befragten aufeine fehlerhafte odernicht gew nschte Eingabe hinzuweisen Wenn eine bestimmte Bedingung erf llt wird k nnen Sie mit einer Validierung einen Text erscheinen lassen den Sie selbst eingeben Bei derEingabe einer Validierung kommt eine dunkelgrun
101. en gemacht werden e Konditioneller Seitenumbruch Ein Seitenumbruch wird eingef gt wenn die eingegebenen Bedingungen erf llt sind Alle Fragen die unter dem Seitenumbruch biszum n chsten Seitenumbruch stehen werden ausgelassen Wenn die Bedingung nicht erf llt ist werden die Fragen die unter dem bedingungsabh ngigen Seitenumbruch stehen angezeigt e Pflichtsprung Wenn der Befragte hierher gelangt muss der Sprung auf jeden Fall gemacht werden e Beendigung des Fragebogens Wenn der Befragte hierher gelangt wird derFragebogen auf jeden Fallabgeschlossen e Quote kontrollieren Die vorgegebenen Samples werden kontrolliert wenn sich derBefragte diesem Sprung n hert Weitere Informationen berQuotenmanagement finden Sie in Kapitel 8 3 e Milk rlic her Sprung Ein willk rlic her Sprung erm glicht Randomisierung in Ihrem Fragebogen Wenn Sie beispielsweise drei willkurliche Spr nge miteinander verkn pft haben wird einer der drei Spr nge ausgef hrt In dieser Form wird f rjeden Befragten ein willk riicher Sprung ausgef hrt 98 Wenn Sie sich f r einen bedingungsa bhangigen Sprung entscheiden m ssen Sie anschlie end die Bedingung en einstellen Sie stellen eine Bedingung ein indem Sie die drei Felder Ausdruck Bedingung und Ausdruck f r diese Bedingung ausf llen Wenn Sie mehrere Bedingungen einstellen wollen w hlen Sie in der vierten Spalte noch dasVerh ltniszurn chsten Bedingung aus In d
102. en hierzu den Code WERT Wenn Sie also als Text der Fortschritts anzeige sehen wollen Sie sind nun bei Frage aktuelle Frage gt von insgesamt lt G esa mtza hl Fagen gt Fragen geben Sie fur den Text der Fortsc hrittsa nzeige das Folgende ein Sie sind nun bei Frage WERT von insgesa mt WERTI Fragen Sie k nnen den Code WERT in den folgenden Feldem verwenden e Fortschnittsanzeige Mindestanzahl Auswahlm glichkeiten H chstanzahl Auswahlm glichkeiten Mindestlange Hochstlange Mindestwert Hochstwert In der Registerkarte Matrxfragen k nnen Sie au erdem den Code SPALTE verwenden um anzugeben fur welche Antwortm glichkeit Spalte die Meldung gilt Hier steht dann der Text der Antwortm glichkeit Achtung Sie m ssen diese Codesnat nlch nicht verwenden Sie m ssen auch nicht f ralle Meldungen Ihren eigenen Text eingeben Wenn Sie eine 90 Meldung leer lassen wird an dieser Stelle die Standardmeldung von NEO verwendet 4 9 Mehrsprachige Frageb gen Es ist m glich in einem einzigen Fragebogen mehrere Sprachen zu kombinieren Dadurch befinden sich bei Ihrem Export nach Excel oder SPSS alle Daten in einem Datensatz und Sie m ssen nicht mehrere Dateien kombinieren Au erdem stellen Sie so die Konsistenz Ihres Fagebogenssicher da eine nderung bei einem Sprung oder einer Fragen f r alle Versionen gilt 4 9 1 Mehrsprachigkeit einstellen Zum Einstellen der Mehrsprachigkeit gehen Sie in
103. en n chsten Kapiteln werden diese Aspekte ausf hrlich behandelt 5 2 1 Ausdruck 1 Im ersten Eingabefeld Ausdruck geben Sie die Vanable auf der die Bedingung basiert ein Sie k nnen hier Variablen eingeben oder sie mithilfe des Symbols Vanable ausw hlen Y ausw hlen Sie k nnen hier nur Variablen eingeben oder auswahlen die Sie bei der Erstellung einer Frage eingestellt haben Wenn Sie also eine Bedingung f reine bestimmte Frage einstellen m chten m ssen Sie fur diese Frage dasFeld Varablenname ausf llen Wenn die Frage zu dereine Vanable geh rt eine Mehrfachauswahl oder Matrixfrage ist kann die Vania ble nicht ohne weiteres verwendet werden Diese Fragen ergeben n mlich mehr als nur eine Information Eine Matrxfrage besteht zum Beispiel eigentlich aus mehreren Einfach oder Mehrfachauswahlfragen Bei diesem Fragetyp m ssen Sie zwischen Kammem angeben um welchen TeilderFrage essich handelt Se machen diesgem derfolgenden Tabelle Fragetyp Verwendung Erkl rung Einfachauswahl Vanable Offen Vanable Mehrfachauswahl Vanable Nr Nr die laufende Nummerder Antwortmo glic hkeit M atnx Einfachauswahl Vanable Nr Nr die laufende Nummer der Sub Frage Matrix Mehrfachauswahl Vanable Nrl Nr2 Nr1 die laufende Nummer der Sub Frage Nr2 die laufende Nummer derAntwortmo glic hkeit Au erdem k nnen Sie die NEID Standardteilnehmervanablen verwenden Dassind jene Daten die von einem Teilnehmer
104. ennamen werden auch verwendet wenn Ihre Antwortm glichkeiten auf zuvor gestellte Fragen basieren sollen siehe Kapitel 4 5 5 Diese Fragenvanablen beziehen sich auf den Fragebogen Bei einer n chsten Umfrage m ssen Sie neue Fragenvanablen definieren 7 2 Standardvariablen In NED gibtesauch gewisse Vanablen die beim Panelteilnehmer gespeichert werden Sie k nnen diese Vanablen selbst erstellen Wirnennen sie Panelvanablen Sie werden in den n chsten Kapiteln behandelt Es gibt in NETQ auch ein begrenztes Set an Standardvanablen die bei einem Panelteilnehmer gespeichert werden Diese Variablen bieten dieselben M glichkeiten wie Panelvanablen sind aber s hon als Standard von NETQ definiert Eine komplette Liste der Standardvanablen finden Sie in Anlage B Liste der Standa rdvanablen in NETQ Sie k nnen diese Standardvanablen bei einem Import eines Panels verwenden Sie verwenden dann die folgenden Spaltennamen Nachname Vomame 119 Initialen Titel Geschlecht Email Benutzemame Passwort Sprache Teilnehmer Abonnieren Sparpunkte Sie k nnen diese Variablen auch mit einer Frage im Fragebogen f llen lassen Gehen Sie dazu in die Registerkarte Details der Frage und klicken Sie auf Soll die Antwort auf diese Frage dem betreffenden Teilnehmer im Panel zugeordnet werden Danach klicken Sie auf das Plus vor Personalien Hier sehen Sie die vorhandenen M glichkeiten Einfachauswa
105. ens nicht mit In NETQ is es m glich auf beiden Seiten der Frage einen Text pro Zeile einzugeben Verwenden Sie dazu das Eingabefeld Zweiter Begnff Aspekt Diese Option k nnen Sie zum Beispiel fur eine Likert Ska la bei der die Frage und der zweite Begriff die beiden Extreme der Antwortm glichkeiten darstellen zum Beispiel teuer bis bilig verwenden Frage Textfeld Typ Zweiter Begriff Aspekt Gelb D O Ja Nein 9 Einfachauswahl Mehrfachauswahl Unterpunkt D Rot D O Ja Nein Y Einfachauswahl Mehrfachauswahl Unterpunkt gt Die Antwortmo glic hkeiten in einer Matnxfrage sind die Spalten Sie geben zuerst wiederan wie viele Antwortm glichkeiten die Matnxfrage enthalten soll Danach k nnen Sie sie definieren Sie k nnen die Sub Fragen Zeilen und 71 Antwortm glichkeiten Spalten so austauschen dass die Fragen vertikal und die Antwortm glichkeiten horizontal stehen Dies mac hen Sie in der Registerkarte Details Wenn Sie bei einer Matrixfrage eine offene Antwortm glichkeit Textfeld ja hinzuf gen k nnen Sie mit dem Symbol Eigenschaften eine Frage mit einer Rangordnung odereiner konstanten Summe erstellen Dabeigibt der Teilnehmereine Reihenfolge 1 bisx odereine Summe zum Beispiel 100 an In beiden F llen erstellen Sie zuerst die Matnxfrage mit den verschiedenen Sub Fragen Aspekten und einer offenen Antwortm glichkeit Ein Antworttext ist obligatorisch In der
106. ent k nnen Sie berpr fen welche E Mail Adressen unric htig sind und damit gegebenenfalls eine Aktion verbinden 9 7 1 Bounce Management je Panel einstellen Im Standardfallist das Bounce Management fur ein Panel aktiviert aberes werden bei einem SoftoderHard Bounce keine Aktionen ausgef hrt Sie k nnen die mit Bounce Behandlung ndem Gehen Sie dazu in die Panel bersicht und klicken auf dasSymbol Bearbeiten Bi In der Registerkarte Komplex finden Sie die Option Bounce Behandlung Dies ist im Standardfall auf Nein gestellt Wenn Sie hier J a anklicken erscheinen die folgenden Optionen 144 Bounce Management Bounce Abwicklung Ja Nein Aktion bei Soft Bounce K Keine Aktion gt Panel Teilnehmer l schen Panel Teilnehmer empf ngt keine E Mails mehr Abmeldung Keine Aktion Aktion bei Hard Bounce Panel Teilnehmer l schen Panel Teilnehmer empf ngt keine E Mails mehr Abmeldung Automatische Antworten weiterleiten A Ja Nein Abbrechen Sie k nnen nun angeben welche Aktion bei einem SoftoderHard Bounce ausgef hrt werden soll Sie k nnen den Panelteilnehmerausdem Panel l schen oder vom Erhalten von E Mails abmelden Au erdem k nnen Sie einstellen ob Sie automatische Antworten wie Abwesenheitsnotizen an die Versandadresse der E Mail weiterleiten lassen wollen 9 7 2 Bounce bersicht exportieren Mit derMen option Bounces exportieren im Men Mai
107. er Kopf und Fu zeilen Farben Bilder etc werden ignonert e Verwenden Sie keine Tabellen au erwenn es sich um eine Matrxfrage handelt Die Tabelle sollte so schlicht wie m glich sein F gen Sie zum Beispiel keine Zellen zusammen wenn diesnicht notwendig ist und bringen Sie auch keine Tabellen in Tabellen an Beispielfragebogen Grundfragetypen Einfachauswahlfrage Verwenden Sie f r die Antwortm glichkeiten WelchesGeschlecht haben Sie Mann Frau Mehrfachauswahlfrage Verwenden Sie fur die Antwortm glichkeiten In welchem derfolgenden L nder waren Sie schon einmal auf Urda ubt Niederlande Deutsc hla nd Frankreic h Spanien Offene Frage Verwenden Sie fur das Eingabefeld eine Zeile Unterstric he Die Anzahl Unterstric he bestimmt die Gr e des Feldes Wie alt sind Sie 171 Matnxfrage Verwenden Sie eine Tabelle mit Einfachauswahl oder II Mehrfachauswahl Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu Stimme zu un eher Stimme eher zn nicht nicht zu Der Sommer st angenehmer als derWinter Belgien ist sch neralsdie Niederlande B roarbeit ist besser als Gartenarbeit Vananten Geschlossene Fragen mit offenen Textfeldem in der Antwortmo g lic hkeit Das Textfeld kann in den Text integriert werden Mehrere offene Textfelder sind m glich Wie lange fahren Sie t glich zu Ihrer Arbeitsstelle und wieder zur ck Wenigerals 10
108. erBefragten bewahren m chten Metadaten sind jene Daten die sich auf das Ausf llen selbst beziehen ob der Befragte begonnen hat den Fragebogen auzzuf llen oderob erihn fertig ausgefullt hat die Zeit die f r das Ausf llen erforderlich war und die Anzahl Sitzungen die derBefragte gestartet hat Wenn Sie ein Panelhaben dasSie h ufiger kontaktieren m chten k nnen Sie diese Informationen verwenden um die Qualit t Ihrer Panelteilnehmer zu untermauem Wenn Sie die Metadaten l schen bleibt derFragebogen ver ffentlicht ist aberwiederv llig leer Wenn Sie die Metadaten bewahren wird der Fragebogen ausgeschaltet Sie k nnen den Fragebogen dann nicht abandem Sie k nnen sich jedoch ein Reporting allerdings ausschlie lich von den Paneldaten ansehen Die gegebenen Antworten wurden schlie lich gel scht Achtung Wenn Sie die Daten auseinem Fragebogen f rden Teilnehmer mit einem eindeutigen Link E Mail kontaktiert wurden l schen kann der Fragebogen anschlie end nicht mehr von diesen Teilnehmem aufgerufen werden wenn Sie den Fragebogen sp ter neu ver ffentlichen 152 11 Reporting und Auswertung Wenn Sie Ihren Fragebogen einmal ver ffentlicht haben und es Befragte gibt die den Fragebogen ausf llen ist esf r Sie wichtig die Antworten der Befragten einsehen und auswerten zu k nnen Dieses Kapitel besch ftigt sic h mit dieser Tatsache Zuerst wird das Online Reportingtool mit dem Sie Ihre Umfrage verfolgen k
109. erdas Panel markieren und auf das Symbol ffnen klicken ffnet sich ein Fenster mit allen Panelteilnehmem Wenn Ihr Panel mehr als 100 Teilnehmer enth lt werden Sie gebeten zuerst Suc hknteren anzugeben damit weniger als 100 Panelteilnehmer angezeigt werden k nnen Wenn Ihr Panel weniger als 100 Teilnehmer enth lt werden die Panelteilnehmer sofort angezeigt und Sie k nnen mit den Pfeilen oben im Fenster bl ttem 12 Suchkriterien geben Sie an indem Sie auf dasSymbol klicken 107 Fur jeden Panelteilnehmer gibt es drei Spalten E A und B In diesen Spalten stehen Zahlen die angeben wie oft dieser Panelteilnehmer eingeladen wurde an einem Fragebogen teilzunehmen E wie haufig der Teilnehmer einen Fragebogen angefangen hat A und wie oft ereinen Fragebogen fertig ausgefullt beendet hat B Mit den Symbolen rechtsoben k nnen Sie Panelteilnehmer Hinzuf gen E Bearbeiten Bi und LOsc hen Wenn Sie einen Panelteilnehmerl schen werden alle Daten gel scht die mit dem jeweiligen Panelteilnehmer verbunden sind Dassind sowohl die personenbezogenen Daten alsauch alle auf Fageb gen gegebenen Antworten Diese Daten sind auch bei einem Export nicht mehr zu sehen 6 4 Neuen Panelteilnehmer anlegen Wenn Sie noch gar keine Panelteilnehmer in einem Panel haben steht dort keine Panelteilnehmer Sie k nnen Panelteilnehmer importieren Mehr dar berfinden Sie in Kapitel 6 5 Sie k nnen Panelte
110. erden auch noch f nf andere Vanablen genenert nqstart Hat der Teilnehmer begonnen den Fragebogen auzuf llen nqcompl Hat der Teilnehmer den Fragebogen fertig ausgef llt nadatsta Datum und Zeitpunkt wann der Teilnehmer begonnen hat nqgdatcom Datum und Zeitpunkt wann der Teilnehmer den Fragebogen fertig ausgefull hat nqdatcre Datum und Zeitpunkt wann der Teilnehmer angelegt wurde Da eine Frage je nach Fragetyp mehrere Vanablen erzeugen kann kann erst w hrend des Exports definitiv kontrolliert werden ob die Vania blennamen eindeutig sind NETQ verwendet den eventuelleingegebenen Vanablenna men als Grundlage und h ngt Zahlen und oder Buchstaben an Es ist also m glich dass dadurch ein doppelter Vara blenna me entsteht 11 3 2 Export nach SPSS Der Export nach SPSS bedient sich genau derselben Regeln wie zuvorbei den Arbeitsbl ttem Vanablen und Antworten beschrieben wurde Von den Vanablen werden neben der Beschreibung Label und den Werten Values und Valuela bels auch der Datentyp String oder numensc h die L nge die Spa ltenza hl und die fehlenden Werte missing values festgelegt NETQ verwendet beim Export einige Standardeinstellungen Im Standardfallsind alle Vanablen numerisch mit Breite acht und zwei Dezimalstellen es sei denn dies ist nicht m glich Das ist der Fall bei offenen und geschlossenen Fragen bei denen ein oder mehrere Werte nicht numenisch sind Fur alle offenen Fragen also auch
111. etzt k nnen Sie ausw hlen ob die Fragen nummenert werden sollen Wenn Sie sich f r nummererte Fragen entscheiden k nnen Sie den Fragen Zahlen 1 2 3 Gro buchstaben A B C Kleinbuc hstaben a b c oder r mische Zahlen I ll Ill geben 50 4 1 1 2 Kontaktaufnahme Unter der berschrift Konta kta ufna hme in der Registerkarte Allgemein legen Sie fest wie die Teilnehmer kontaktiert werden Zu allererst konnen Sie angeben ob derFragebogen bereine sichere Verbindung SSL Verschl sselung ausgef llt werden kann Wenn Sie m chten dass die Kommunikation zwischen dem Befragten und NETQ verschl sselt wird entscheiden Sie sich f reine sichere Verbindung Diese Funktion ist nur verf gbar wenn Sie sie bei Ihrer Lizenz angefordert haben Wenn Sie noch nicht ber die M glichkeit einer sic heren Verbindung verf gen k nnen Sie dies zu einem geringen Aufpreis jederzeit anfordem Bez glich weiterer Informationen dar ber setzen Sie sich bitte mit Ihrem Kundenbetreuerin Verbindung Mithilfe einiger Kontrollk stchen k nnen Sie angeben wie Sie die Teilnehmer kontaktieren m chten Dabei gibt es mehrere M glichkeiten e PerE Mail mit einem Link zum Fragebogen Diese Form verwenden wir in diesem Kapitel als Beispiel Sie kontaktieren die Teilnehmer mit einerE Mail in dersich ein individueller Link zum Fragebogen befindet F r diese Option m ssen immer Teilnehmerdaten in ein Panel importiert
112. ftart Standard ausw hlen erscheint der Fragebogen in der Standardsc hriftart des Browsers des Teilnehmers Dasselbe gilt fur die Sc hnftgr e Sie k nnen auch ausw hlen dass die Schriftgr e einen bestimmten Prozentsatz der Standardschrftgr e des Browsers des Teilnehmers hat Eine h ufig verwendete Schnftgr e ist 10 Die Schnftfarbe ist im Normalfall Schwarz Aus einer Palette mit 216 Websafe Farben k nnen Sie eine andere Sc hnftfa be ausw hlen Wenn Sie m chten k nnen Sie eine Hintergrundfarbe oderein Hintergrundbild hinzuf gen damit der Fragebogen eine Farbe oder lllustration Logo Zeichnung Foto die im Hintergrund desganzen Fragebogens zu sehen ist enth lt Wenn Sie diese Funktion verwenden m ssen Sie darauf achten dassich dasBild nicht wiederholt wenn diesnicht beabsichtigt ist Wenn Ihr Fenster gro ser als die Breite desHintergrundbildes ist wird sich das Bild wiederholen Wenn Sie ein Pop up Fenster verwenden wird dies nic ht so schnell der Fall sein weil es sich dabei um ein relativ kleines Fenster handelt Wenn sich Ihr Fragebogen in einem normalen Browserfenster ffnet ist Ihr Fenster nat rlich viel breiter und das Bild muss gr er sein um eine Wiederholung zu verhindem NetQuestionnaireskann Sie dabei gegebenenfallsberaten Achten Sie bei derVerwendung eines Hintergrundbildesbitte darauf dass das Bild f r diese Anwendung geeignet ist Die Farben und R nder sollten vorzugsweis
113. ge Neben der Frage X x A Text HTML Manuell definieren Generieren auf Basis der gegebenen Antworten des Teilnehmers bei der Variable ay Anzahl O Erstellen 8 Wie Sie sehen unterstutzt NETQ sec hs Fragetypen Einfachauswahlfragen Fragen auf die ein Befragter nur eine einzige Antwortgeben kann Mehrfachauswahlfragen Fragen auf die derBefragte mehralseine Antwortgeben kann Matnxfragen Fragen in denen die Zeilen Sub Fragen und die Spalten Antwortm glichkeiten enthalten Damit ist zum Beispiel eine Likert Skala m glich Offene Fragen Fragen auf die der Befragte eine Antworteintippen kann Kombinationsfragen eine Kombination auseiner Matrixfrage und Einfach oder Mehrfachauswahlfragen bzw offenen Antworten Schiebebalken Fragen bei denen derBefragte eine Antwort miteinem Schiebebalken definieren kann 13 Daneben sind Kombinationen m glich Bel einer Einfa c ha uswa hifrage k nnen Sie in der liste der Antwortm glichkeiten eine offene Antwortmo glic hke it einbauen Dasist vorallem praktisch wenn Sie eine Altemativantwort wie Sonstiges n mlic h erm glichen wollen Bei einer Matrixfrage kann ebenfalls ein Eingabefeld f reine offene Antwort eingebaut werden Unabh ngig vom Fragetyp haben Sie immer ein Eingabefeld fur die Frage selbst Nachdem Sie den Fragetyp ausgew hlt haben tragen Sie hier Ihre Frage ein Weitere Informationen dazu finden Sie in Kapitel 3 4 Der V
114. gen in diesem Abschnitt befinden stehen die neu eingelesenen Fragen unten in der Liste Wenn Sie nun die Fragen bersicht ffnen sehen Sie dass sich die Fragen im Fragebogen befinden 4 8 Spracheinstellungen Eine Spracheinstellung ist eine Gruppe von Texten und Meldungen die Sie f r einen Fragebogen verwenden k nnen Ein Fagebogen verf gt neben den Texten derFragen und Antwortm glichkeiten die Sie selbst definieren m ssen namlich auch noch beranderen Text dervon NEM als Standardtext eingestellt ist z B Text auf den Schaltfl chen Weiter und Zur ck Standardmeldungen bei Einschr nkungen f r die Eingabe Standardfehlermeldungen etc Esgibt eine Standardspracheinstellung in f nf Sprachen aber Sie k nnen nat rlich selbst neue Spracheinstellungen anlegen odervorhandene Standardtexte andem Die Spracheinstellungen sind ber das Men Frageb gen Spracheinstellungen zug nglich und gelten f rdasgesamte Unterkonto Standardm ig gibt es f nf Spracheinstellungen Deutsch Englisch Franz sisch Italienisch und Niederl ndisch Sprachemstellungen ei Name Sprache Duits Deutsch de Engels Englisch en Frans Franz sisch fr Italiaans Italienisch It Nederlands Niederl ndisch nl Sie k nnen in diesem Fenstereine Spracheinstellung hinzuf gen andem kopieren oderl schen Beim Anlegen oder ndem einer Spracheinstellung ffnet sich ein Fenster in dem die Felder ber verschiedene
115. gens wird genauso behandelt wie die Erstellung von Fragen und Textblocken Des Weiteren werden komplexe Frageb gen Sprach einstellungen und Mehrsprachigkeit sowie allgemeine Einstellungen vorgestellt In Kapitel 5 werden verschiedene Formen des Routings behandelt Kapitel 6 erkl rt Panels Kapitel 7 Panelvanablen Filter werden in Kapitel 8 besprochen Kapitel 9 besch ftigt sich mit den in NETQ m glichen Mailings Kapitel 10 behandelt das Testen und Ver ffentlichen eines Fagebogens Die anhand einer Umfrage erhaltenen Daten k nnen leicht mit NETQ erfasst werden Alles was mit Reporting und Auswertung dieser Daten zu tun hat wird in Kapitel 11 besprochen Kapitel 12 erkl rt die Archiv in NETO In den Anlagen finden Sie Listen mit Symbolen und Standardvanablen Au erdem gibt es dort ein Beispiel fur das Einlesen eines Fragebogens aus Word in NEID Es werden Beispiele fur die Anwendung von Panelvanablen und auch zus tzliche Informationen ber die Erstellung von Vorlagen geboten 2 QuickStart Dieses Kapitel bietet eine verk rzte Erkl rung der wichtigsten Aspekte und Bearbeitungen in Bezug auf Frageb gen in NEID Dieses Kapitel eignet sich besonders gut f r Personen die schnell lossegen m chten und noch keine Erfahrung mit NETQ haben Eine ausf hrlichere Erkl rung derverschiedenen Aspekte finden Sie in den brigen Kapiteln dieses Benutzerhandbuches 2 1 Grundlegendes NEMO basiert auf der Microsoft Windows Technologie derselben T
116. hlfragen k nnen die Vanablen Teilnehmer Geschlecht Abonnieren Newsletter erhalten und Sprache f llen Offene Fragen k nnen den Rest der Vanablen f llen Achten Sie dabei darauf dass die Variable Geschlecht mit M male oder F female gef llt werden muss Teilnehmer und Abonnieren m ssen die Werte 1 ja oderO nein bekommen Der Wert fur die Spracheinstellungen muss derCode derSpracheinstellung sein Siehe Kapitel 4 9 Im Export des Fragebogens befinden sich diese Standardvanablen auch in der Registerkarte Personalien Dort stehen die Namen derVanablen namlich Nqla stn Nqfirstn Nqinit Nqinsert Nagender Ngemall Nqusem Nqpwd nglang In einen Textblock einen Fragentext oder eine E Mail Nac hricht k nnen Sie auch personenbezogene Daten eines Teilnehmers einbauen wenn diese bekannt sind Die folgenden Codeswerden durch die entsprechenden personenbezogenen Daten ersetzt ANREDE INAC HNAME VORNAME INMALEN L MTEL G ESC HLEC HT EMAIL BENUTZERNA ME 120 IPASSWO RT DerCode ANREDE wird durch die in einer Anrede gebr uchlichen Form des Geschlechts des Teilnehmers ersetzt Zum Beispiel Sehr geehrte r ANREDE INACHNAMEI wird ersetzt durch Sehr geehrte Frau Jansen Der Code G ESC HLEC HT wird durch Mann oder Frau ersetzt und eignet sich dahernicht f r eine Anrede Der Inhalt de
117. ht ausgef hrt Sie k nnen also zum Beispiel drei Spr nge hintereinandereinstellen Sprung 1 wenn Geb Jahr gt 1987 und Auto a Sprung zu Abschnitt Zu jung Sprung 2 wenn Auto ja Sprung zu Abschnitt Autobesitzer Sprung 3 wenn Auto nein Sprung zu Abschnitt Kein Autobesitzer Sprung 2 wird in diesem Beispiel erst ausgef hrt wenn das Geburtsjahr vor 1987 liegt und der Teilnehmerein Auto hat Sprung 3 wird erst ausgef hrt wenn derBefragte kein Auto hat Sie k nnen selbstverst ndlich noch mehr Spr nge hintereinander stellen Die Spr nge werden dann derReihe nach durchgegangen Wenn ein Sprung gefunden wird derausgef hrt werden muss werden eventuell folgende Spr nge in diesem Block nicht mehr ausgef hrt Sie m ssen also darauf achten in welcherReihenfolge Sie die Spr nge einf gen Im hier gezeigten Beispiel ist es wic htig den Sprung mit dem Geburtsjahr vor dem Sprung fur Autobesitzeranzubringen Wenn Sie den Sprung mit den Autobesitzem fr her anbringen w rden w rde niemand den Sprung mit dem Geburtsjahr mehr machen weil alle schon zum Abschnitt Autobesitzer gesprungen sind Dies wird in Computersprachen h ufig als if then else bezeichnet Sie k nnen auch zwei Spr nge direkt hintereinanderanbringen ohne dass sie auf die folgende Art und Weise miteinander verkn pft sind Se geben diesim Feld An den n chsten Sprung koppeln an An den n chsten Sprung koppeln Ja Nein
118. ht mehr in NEID stehen haben k nnen Sie mithilfe dieses Dokuments noch immer die Route des Teilnehmers durch den Fragebogen nachvollziehen e Schnftlicher Fragebogen Sie w hlen diese Option aus wenn Sie eine schriftliche Version des Fragebogens haben m chten um sie per Pos an Teilnehmer die Sie nicht ber Intemet erreichen k nnen zu verschicken Fragebogen herunterladen Testfrageboge Eigenschaften Titel Testfrageboge Thema Verfasser NO NetQuestionnalres Passwort Passwort erneut Spracheinstellung Duits Ziel Internet Umfrage inkl Definitionen der Variablen O Schriftlicher Fragebogen Gr enverh ltnis 60 OK Abbrechen Sie k nnen den Fragebogen anschlie end heruntenaden indem Sie auf OK klicken 4 11 Frageb gen austauschen ber NEO Survey Exchange k nnen Sie Frageb gen mit anderen Benutzem von NEM austauschen Dazu ben tigen Sie jedoch die Zustimmung des jeweiligen Benutzers seinen Fragebogen kopieren zu d rfen Weitere Informationen berdie Anforderung einerGenehmigung und die Kosten die damit einhergehen erhalten Sie bei Ihrem Kundenbetreuer 93 4 11 1 Kopiercode In Ihren Systemdaten finden Sie einen eindeutigen Kopiercode der zu Ihrer Lizenz geh rt diesen Code k nnen Sie anderen Lizenzinnabem mitteilen Diese k nnen mit diesem Code Frageb gen aus Ihrer Lizenz kopieren Es ist f r andere Benutzernicht m glich Ihre Frageb gen zu bemehmen ohne das Sie daf
119. hten aus und sehen Sie sich die Grafiken an 30 Kreuztabellen definieren Was ist Ihre Cieblingsfarbe Es Frage Variable Was ist Ihre Lieblingsfarbe Typ Einfachauswahl im Fragebogen Testfragebogen Spracheinstellung Duits Diese Frage wurde bisher von keinem Teilnehmer beantwortet Aus diesem Grund konnen keine Kreuztabellen definiert werden Die Reihenfolge in derSie die zwei zu kreuzenden Vanablen ausw hlen ist von Bedeutung Die erste von Ihnen ausgew hlte Vanable ist die abh ngige Vanable Die zweite Vanable ist die unabh ngige Vanable 2 10 1 3 Benchmarking Es ist auch m glich Benchmarking auszuf hren Dies machen Sie indem Sie die Frage markieren und anschlie end die Benchmarking O ption ausw hlen Sie k nnen dort verschiedene Filter mit denen Sie das Benchmarking ausf hren m chten ausw hlen Des Weiteren kommen hier auch die Optionen Nur fertig ausgef llte Frageb gen und Grafiktypen vor 2 10 2 Export Fur eine vollst ndige Auswertung m ssen die Ergebnisse exportiert werden Hierf r markieren Sie in derFragebogen bersicht jenen Fragebogen dessen Ergebnisse Sie exportieren m chten und w hlen Exportieren im Men Frageb gen aus 3l Frageb gen Par Meu bersicht Testen Ver ffentlichen Ausschalten Importieren Exportieren b Entwerfen Daten l schen Archivieren PDF herunterladen Spracheinstellungen Sie erhalten nun eine bersicht
120. ich an verschiedensten Stellen in NETQ wieder Mit der Pilot und Professional Edition k nnen Sie maximal vierzig eigene Panelvanablen definieren Mit der Enterprise Edition k nnen Sie unbegrenzt viele Panelvanablen definieren Wenn Sie auf das Symbol Neu La im Ubersic htsfenster klicken k nnen Sie ein neues Panelvanablenset erstellen Neues Set mit Panel Variablen Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Angaben Name Umschreibung Personsbezogene Daten Ja amp Mein Panels E Panel Erweitert E Testpanel oK Abbrechen Neben derEingabe desNamensund gegebenenfallseiner Beschreibung k nnen Sie hier die Panelvariablen mit einem oder mehreren Panels verkn pfen F r diese Panels werden die Vanablen definiert Ein Panelset ist also nicht automatisch f ralle Panelsbekannt und wird dahernicht automatisch mit jedem Fragebogen verkn pft Nachdem Sie auf OK geklickt haben befindet sich das neue Set im bersic htsfenster Zum ndem derEigenschaften eines Sets markieren Sie das Set und klicken aufdasSymbol ndem Sie k nnen den Namen die Beschreibung und die verkn pften Panels ndem 7 3 2 Variablen anlegen Die Variablen des Sets k nnen mittels Doppelklick auf das Set in der bersicht angezeigt werden Sie k nnen dasSetauch markieren und auf dasSymbol ffnen klicken 122 Variablen im Set Zus tzliche personenbezogene Daten ES ala Y A Umsch
121. ich auch keine individuellen Auswertungen aufrufen 6 9 Panels zusammenf gen und teilen Eskann vorkommen dassSie mehrere Panelsf r Personen die eigentlich zum selben Pool geh ren erstellt haben zum Beispiel weil Sie zu verschiedenen Zeitpunkten ein Mailing geschickt haben Sie k nnen diese Panels zusammenf gen indem Sie die Panels durch Dr cken der Strg Taste markieren und auf dasSymbol Zusa mmenf gen klicken Im Fenster das sich nun ffnet geben Sie die Daten desneuen Panelsein 116 Panels zusammenf gen Panels zusammenf gen Die ausgew hlten Panels werden zu einem neuen Panel zusammengef gt Bitte definieren Sie untenstehend das neue Panel Name EI Umschreibung Die Panelswerden danach zusammengef gt Dasneue Panel ist automatisch mit alljenen Frageb gen verkn pft mit denen ein odermehrere der urspr nglichen Panels verkn pft waren Dies gilt auch fur die Panelvanablen Alle in einem oder mehreren derurspr nglichen Panelsverwendeten Panelvanablen k nnen nun auch im zusammengef gten Panel verwendet werden Sie k nnen die Panelsauch mittels Drag and Drop zusammenf gen Zehen Sie ein Panel zu jenem Panel mit dem Sie eszusammenf gen m chten Sie m ssen diese Aktion immer zuerst best tigen Das verschobene Panel wird zum anderen Panel hinzugef gt Sie brauchen bei dieser Aktion also keine neuen Daten f rdasPaneleingeben Es kann auch vorkommen dass Sie ein Panel in verschiedene kleine
122. iche Benachrichtigung damit Sie diesmanuell ausbessem k nnen Durch einen Doppelklick auf das Panel oder Markierung des Panels und der anschlie enden Auswahl von Panelteilnehmer anzeigen im Menu Panels ffnet sich ein Fenster mit allen Panelteilnehmem RE EI Panel Erweitert SEET E A B Nachname 3 Vorname E Mail Adresse Name Fanel Erweitert 1 5 0 NETO off ce netg nl o o o Wenn Ihr Panel mehr als 100 Panelteilnehmer enth lt werden Sie gebeten zuerst Suchkriterien festzulegen Eine ausf hhic here Erkl rung ber Panels z B ber Reporting je Panelteilnehmer Zuweisung von Zugangscodes Export von Paneldaten Zusammenf gen oder Teilen von Panels L schen von Panelteilnehmem zus tzliche Panelva nablen Filter Sample Management Bounce Management sowie zus tzliche Informationen ber den Import und die Erstellung von Panelsfinden Sie in Kapitel 6 21 2 8 Test und Ver ffentlichung Bevor Sie Ihrem Panel eine Einladung schicken k nnen muss der Fragebogen getestet und ver ffentlicht werden Ein Fragebogen kann in NETO einen der folgenden Statushaben e Entwurf e Test e Ver ffentlicht e Ausgeschaltet JederFragebogen hat zuerst den Status Entwurf Nachdem der Fragebogen in NETO fertig eingegeben ist w hlen Sie Testen im Men Fragebogen aus bersicht Testen Wer ffentlichen Ausschalten Importieren Exportieren Entwerfen Daten l schen Archivieren
123. ie M glichkeit Fragen die f reinen Befragten nicht relevant sind zu berspringen Routing Esgibt verschiedene Arten wie Routing bei NEM eingestellt werden kann e Skips berspringen einer oder mehrerer Fragen oder Textbl cke im selben Abschnitt Nur einstellba r fur Einfachauswahlfragen e Mehrfachrouting Sprung zu einem anderen Abschnitt in dem relevante Fragen stehen Einstellb a r fur Einfach und 16 Mehrfachauswahlfragen sowie Matrxfragen Nur bei komplexen Frageb gen e Bedingungsabh ngiges Routing Sprung zu eineranderen Frage oder einem anderen Textblock auf Grundlage eineroder mehrerer Antworten die ein Befragterauf zuvorgestellte Fragen gegeben hat Diese Spr nge k nnen sowohl innerhalb eines Absc hnittes stattfinden alsauch zu einem anderen Abschnitt gehen Nurbei komplexen Frageb gen Im QuickStart werden nur die Skips erkl rt Mehrfaches oderbedingungs abh ngiges Routing finden Sie in Kapitel 5 Wenn Sie sich in der Fragen bersicht befinden erscheinen dort durch Klicken auf das Plus vor einer Frage zwei Symbole und amp Klicken Sie auf den gr nen Pfeil neben jener Antwortm glichkeit von deraus Sie den Sprung beginnen m chten Wenn der Befra gte diese Antwort ausw hlt erfolgt ein Sprung zu jener Frage die Sie anschlie end ausw hlen Markieren Sie die Frage mit der Maus und klicken Sie auf die Schaltfl che Ausw hlen Sie sehen dann dasnachstehende Fenster In diesem Beispiel ist eine
124. ie erhalten nun eine E Mail sobald der Prozentsatz erreicht ist Diese E Mail wird an die E Mail Adresse die unter Meine Angaben eingetragen ist geschickt 45 Des weiteren k nnen Sie bei Einstellungen das Layout der Auswertungen einstellen und die Farben der Grafiken bestimmen So k nnen Sie die Auswertungen in einem Stil derzu Ihrem eigenen Corporate Design passt pr sentieren 3 7 2 Meine Angaben Unter Meine Angaben finden Sie Ihre pers nlichen Daten und die Daten f r die Anmeldung Benutzema me und Passwort Mein Profil Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Personalien Geschlecht M nnlich Weiblich Vorname NO Nachname MetQuestionnalres E Mail Adresse netg netg nl Telefon 0 Niederl ndisch Deutsch Sprache i WO Englisch O Franz sisch Identifikation Benutzername ng Passwort TTT Passwort erneut ELITTITITT Empfangene E Mail Benachrichtigungen O Ja Nein Hintergrundbild Diese Daten k nnen hier ge ndert werden Bei jeder nderung erhalten Sie eine Best tigung per E Mail aus Sic hemeitsgrunden wird jedoch nicht angegeben was Sie ge ndert haben Wenn Sie Ihr Passwort andem m ssen Sie die nderung selbst vermerken Ein Passwort muss aus mindestens sec hs Zeichen bestehen Nach nderung desPasswortsenth lt dieses Feld zehn Stemchen AusSicherheitsgr nden ist dies f r jeden Benutzer gleich Unter der be
125. ieser Menuelemente ist es wichtig zuerst ein Panel ausgew hlt zu haben Mehr berdas Ausw hlen finden Sie in Kapitel 3 3 Im Men Panels k nnen Sie auch Vanablensets mit Panelvanablen abrufen Mehr berPanelvanablen finden Sie in Kapitel 7 Au erdem k nnen Sie hier ein Fenster mit Filttem aufrufen Filter werden ausf hrlich in Kapitel 8 behandelt 3 2 1 3 Menu E Mails Im Menu E Mails k nnen Sie alle Ihre Mailings erstellen und verwalten Mehr berE Mailsfinden Sie in Kapitel 9 E Mails Archiv Mod Einladung verschicken Reminder verschicken Newsletter verschicken bersicht pro Monat bersicht pro Fragebogen bersicht pro Panel bersicht pro Newsletter E Mail Nachrichten Bounces exportieren Um verschiedene Mailingtypen zu verschicken w hlen Sie zuerst einen Fragebogen ausund geben in diesem Men an welchen Mailingtyp Sie verschicken m chten Au erdem k nnen Sie bersichten berin der Vergangenheit erstellte E Mailsabfragen Mit dem Menuelement E Mail 36 Nachrichten k nnen neue Mail Na c hric hten erstellt werden Kapitel 9 2 1 Au erdem k nnen nicht zugestellte E Mails Bounce exportiert werden Kapitel 9 7 3 2 1 4 Menu Archiv Im Menu Archiv finden Sie alle Mediendateien Bilder Videofilme Tonfragmente und Vorlagen die Sie in der Vergangenheit verwendet haben sowie Frageb gen die Sie archiviert haben siehe Kapitel 12 1 Au erdem k nnen Sie d
126. ige E Mail Adressen Ja Nein Bestehende Daten bearbeiten Ja amp Nein Importieren Abbrechen Hier konnen Sie Ihre Datei mit Teilnehmerdaten importieren Diese Datei muss eine Microsoft Excel xis Datei 97 2000 XP sein und einem bestimmten Layout entsprechen Die Na men der Spaltentitel in der Excel Datei m ssen genau mit den nachstehend genannten Spaltentiteln bereinstimmen Die Verwendung von Gro buchstaben ist erlaubt die Reihenfolge derSpalten ist nicht relevant Es ist allerdings nicht zwingend notwendig dass alle Spalten beim Import vomanden sind Spaltentitel die Sie in Excel verwenden k nnen e Nachname e Titel e Vomame e Geschlecht 20 Email Benutzemame Passwort Sprache Weitere Informationen ber sonstige Voraussetzungen denen die Excel Datei entsprechen muss finden Sie in Kapitel 6 5 Bei Import Dokument suchen Sie mit Browse die richtige Excel Datei Die Option Nureinmalige E Mail Adressen verhindert dassE Mail Adressen doppeltin die Datei gelangen k nnen Wenn Sie diese Option ausw hlen kontrolliert NETQ ob esdoppelte E Mail Adressen gibt Wenn NETQ mit dem Import Ihres Panels fertig ist wird eine bersicht ber eventuell w hrend des Imports aufgetretene Fehler erstellt Es ka nn vorkommen dasseine oder mehrere E Mail Adressen falsch oder unvollst ndig sind Ist dies der Fall wird die E Mail Adresse nicht gespeichert InderR ckmeldung emalten Sie eine diesbez gl
127. igen Anforderungen die weiter unten in diesem Kapitel behandelt werden entspricht In derVorlage k nnen Sie alle Techniken die Sie auch auf einer Webseite verwenden einschlie lich JavaScnpt und Stylesheets verwenden Wenn Sie zum Beispiel auf Ihrer Webseite Aufklappmenus DHIML verwenden k nnen Sie diese auch in die Vonage aufnehmen Bei derErstellung oder nderung desFragebogenstragen Sie in der Registerkarte Seite insFeld Vorlage URL die URL auf dersich die Vorlage befindet ein Das muss eine ffentlich zug ngliche Intemeta dresse sein zum Beispiel http www ihreseite de index html Wenn Ihre Organisation CMS Content Management System verwendet k nnen Sie darin die Vorlage erstellen Es geht darum dass die Vorlage unter einer Intemeta dresse erreichbar ist NETO holt diese Vorlage anschlie end hinter den Fenstem ab Es ist wichtig den Unterschied zwischen der Vorlagen URL und der URL auf der der Fragebogen abzurufen ist hervorzuheben Das sind in der Praxis v llig verschiedene URLs Der Fragebogen selbst bleibt bei Verwendung einer Vonage ber dieselbe URL zug nglich berdie erohne die Verwendung einer Vorlage erreichbar w re Das ist also immer eine andere Inte meta dresse alsjene derVorlage Gegebenenfalls k nnen Sie die URL auf derder Fragebogen abzurufen ist selbst bestimmen indem Sie zum Beispiel ein Frameset verwenden Position des Fragebogens in der Vorlage An jener Stelle in derVorlage a
128. ilen Mail Nachrichten verschicken oderein Online Reporting abrufen m chten In diesem Kapitel wird erkl rt wie Sie einen Filteranlegen k nnen Au erdem wird die Anwendung enautert 8 1 Filter anlegen Zum Anlegen eines Filters w hlen Sie die Menuoption Filter im Men Panels aus Panels E Mails Meu bersicht Importieren Exportieren Zusammenf gen Teilen Teilnehmer l schen Variablen Filter Stichprobe Sie sehen nun eine bersicht ber die vorhandenen Filter a uf dem Bildschirm Panel Filter K 232 Keine Panelfilter Zum Erstellen eines neuen Filters kicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen EI Im sich ffnenden Fenster konnen Sie die Filterdaten eingeben 127 Neuer P nel Filter Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Angaben Name Umschreibung X Bedingungen Variable Bedingung Wert N chste Bedingung je pa IR OK Abbrechen Die Erstellung eines Filters funktioniert genauso wie die Erstellung eines bedingungsabhangigen Sprungs Sie geben einen Na men und gegebenenfallseine Beschreibung ein Bei den Bedingungen suchen Sie die Vanable nach der Sie filtem wollen aus Dann suchen Sie die Voraussetzung derdie Bedingung entsprechen muss ausund geben den Wert aufden die Bedingung gem Voraussetzung berpr ft werden soll ein Weitere Informationen dazu finden Sie im Kapitel berbedingungsabh ngige Spr nge Kapitel 5 2 Se K nnen einen Filter
129. ilnehmerjedoch auch manuell in einem Panel anlegen Dazu klicken Sie auf das Symbol Hinzuf gen E Ein neues Fenster in dem Sie die Daten des Panel Teilnehmer eingeben k nnen ffnet sich 108 Neuer Panel Tellnehmer Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder E Personalien Geschlecht M nnlich Weiblich Worname Nachname E Mail Adresse Telefon 1 Telefon 2 El Diverse Spracheinstellung e Teilnehmer Ja Nein Daten anonymisieren Ja amp Nein Newsletter empfangen Ja Nein Sparpunkte E Zugangsdaten Benutzername Passwort Im Prinzip sind diese Felder alle keine Pflichtfelder Wenn Sie Mailingsan Panels verschicken wollen istesabererfordenich dass das Feld E Mail Adresse ausgef llt ist Bei Personalien geben Sie Name und Adresse des Panelteilnehmers ein Bei Diverses k nnen Sie eine Spracheinstellung f r diese Person ausw hlen Wenn die Einstellung Teilnehmer auf Nein gestellt ist wird dieser Panelteilnehmer keine Mailings mehr von NETQ aus erhalten Sie k nnen hier auch die personenbezogenen Daten anonymisieren und angeben ob diese Person einen Newsletter abonniert hat Au erdem k nnen Sie hier die gesammelten Spa punkte der Person sehen oder zuweisen Die Zugangsdaten des Panelteilnehmers stehen ebenfalls in diesem Fenster Mehr ber Zugangsdaten finden Sie in Kapitel 6 6 6 5 Import Nachdem Sie ein Panel erstellt haben k nnen Sie Pane
130. in Mailing k nnen Sie es im Prinzip auch nur mit der Spalte E Mail bewenden lassen F rein Mailing ist es brigens jedoch empfehlenswert auch die Spalten Nachname Titel und Geschlecht zu verwenden So kann Ihre Einladungsmail mit einer pers nlichen Anrede verschickt werden sehr geehrte Frau J ansen statt Sehr geehrte Damen und Herren Neben den oben genannten Spalten k nnen Sie Spalten mit selbst definierten Panelvanablen hinzuf gen Das Definieren von Panelvanablen ist in Kapitel 7 3 beschrieben AlsSpaltenname verwenden Sie den Vana blenna men selbst zum Beispiel nqfunktion Sorgen Sie daf r dasszwischen gef llten Spalten keine leeren Spalten stehen sie k nnen sonst nicht importiert werden Auch leere Spalten neben einer gef llten Spalte d rfen nicht vorkommen Dazu k nnte eskommen wenn Sie Spalten mit derEntfemen Taste statt mit L schen berdasMen Bearbeiten in Excel l schen Wenn Ihr Import nicht gelingt markieren Sie am besten nur die gef llten Spalten in Ihrer Datei kopieren diese in ein neues Arbeitsblatt und importieren schlie lich dieses Arbeitsblatt Bevor Sie eine xls Datei importieren m ssen Sie daf r sorgen dass das Fomat der Zellen Text ist Dies ist fur einen richtigen Import entscheidend Sie k nnen diestun indem Sie mit den Tasten Strg A dasganze Arbeitsblatt markieren und mit derrechten Maustaste das Format der Zellen auf Text stellen
131. in Panel verschicken m chten ist es wichtig dass das Merkmal Spracheinstellung bei jedem Teilnehmer dieses Panels ausgef llt ist Anhand dieses Merkmalsbekommt der Teilnehmer den Fragebogen in derrichtigen Sprache Wenn bei einem Teilnehmer keine Sprache eingestellt ist bekommt diese Person den Fragebogen in der Standardsprache Die Sprachauswahl kann auf zwei Arten erfolgen 91 Zum einen is es m glich wenn Sie vorab wissen welche Teilnehmerden Fragebogen in welc her Sprache ausf llen sollen die Spalte Sprach einstellung auch ins Panel zu importieren Der Wert dieserSpalte mussden Code derSprache derin den Spracheinstellungen zu sehen ist enthalten Zum anderen ist es m glich dass Sie die Sprache des Fragebogens zu Beginn vom Teilnehmer ausw hlen lassen Sie k nnen diesmachen indem Sie am Anfang eine Einfacha uswahlfrage stellen die mit der Spracheinstellung des Befragten Registerkarte Details verkn pft ist Der Wert der Antwort m glichkeiten muss ebenfallsjenerCode sein derin den Spracheinstellungen steht Wenn dies alles richtig eingestellt ist werden die Fragen danach in der gew hlten Sprache angezeigt Wenn Sie einen mehrsprachigen Fragebogen ver ffentlichen wird Ihnen f r jede Sprache ein ffentlicher Link zugeschickt Diese Links k nnen Sie verwenden um die Frageb gen einzeln mit einer Webseite zu verkn pfen oder in einer E Mail auszusenden Die Antworten der Teilnehmer sind jedoch anon
132. in der Exc el Liste Wenn Sie zu einem sp teren Zeitpunkt aber bevor Sie den Teilnehmem den Fragebogen vorlegen Teilnehmer zum Panel hinzuf gen wollen markieren Sie dasentsprechende Panel und w hlen Importieren im Men Panels aus Dann gehen Sie so vor wie oben beschrieben Die Teilnehmer werden zu Ihrem Panel hinzugef gt Im Panel bersichtsfenster sehen Sie unter der Spalte Teilnehmer dass die Teilnehmerzahl in Ihrem Panel gestiegen ist 6 6 Benutzername und Passwort Die Spalten Benutzemame und Passwort sind nurrelevant wenn Sie m chten dass die Teilnehmer sich zuerst anmelden bevorsie an Ihrem Fragebogen teilnehmen Diese Option wird h ufig gew hlt wenn man nachvollziehen m chte welcher Befragte welche Antwort gegeben hat man aber keine E Mail mit eindeutigen Links von NETQ aus verschicken will Man kann die allgemeine URL bei der die Personen dann einen Benutzer namen und ein Passwort eingeben m ssen verwenden Au erdem k nnen so auch Briefe verschickt werden w hrend der R cklauf nachvollziehbar bleibt Dazu ist es wichtig dass Sie in den Eigenschaften desFragebogens Mit Benutzemame und Passwort anmelden auf Ja stellen Sie erhalten zwei neue Felder Allgemeiner Benutzemame und Allgemeines Passwort Wenn Sie diese leer lassen k nnen Sie jedem Panelteilnehmereinen Benutzema men und ein Passwort zuweisen Wie das geht ist in den n chsten Kapiteln beschrieben We
133. ine bereitserstellte Einladung oder Erinnerung ausw hlen Weitere Informationen ber die Erstellung von Einladungen und Erinnerungen finden Sie in Kapitel 9 2 62 Mit derOption Best tigung senden k nnen Sie angeben ob eine Besta tigungsnac hric ht an den Teilnehmer geschickt werden soll nachdem er den Fragebogen fertig ausgef llt hat Wenn Sie Ja ausw hlen sehen Sie ein Dropdown Men in dem Sie Ihre Bestatigungsna c hric ht ausw hlen k nnen Best tigung verschicken Ja Nein Best tigung e 4 2 Allgemeine Einstellungen abfragen Nachdem Sie einen Fragebogen erstellt haben k nnen Sie die allgemeinen Daten desFragebogensabfragen Sie w hlen den Fragebogen im bersichtsfensterderFrageb gen ausund klicken auf dasSymbol Offnen Ein Doppelklick auf den Fragebogen in derFragebogen bersicht hat denselben Effekt Anschlie end k nnen Sie die Detaildaten ffnen indem Sie auf dasPlusvor Detals wiedergeben klicken 2 2 A de Name Testfrageboge Intern nummer i Details wiedergeben Sie sehen dann alle Ihre Einstellungen fur den jeweiligen Fragebogen Unter der berschrift Allgemein finden Sie die Daten die in der Registerkarte Allgemein eingetragen sind Au erdem steht hierauch URL ver ffentlichter Fragebogen Dies it der allgemeine Link unter dem der Fragebogen eingesehen werden kann wenn er veroffentlic h ist Dieser Link wird Ihnen auch perE Mail zugeschickt sobald Si
134. ist gleich Fachhochschule basieren Wenn Sie mehrere Filter erstellen k nnen Sie so Ihr ganzes Datenset teilen 8 2 2 Filter f r Panels verwenden Wenn Sie einen Filterf rein Panel verwenden werden jene Panelteilnehmer ausdem Panel ausgew hlt die den Bedingungen des Filters entsprec hen Sie k nnen den Filter verwenden wenn Sie in einem Panel suchen einen Teil des Panels exportieren oder einen Teil des Panels vom Rest des Panels trennen mochten 8 2 2 Filter f r das Senden von Mail Nachrichten verwenden Wenn Sie eine Mail Nachric ht senden k nnen Sie ebenfalls einen Filter verwenden Die Mail Nachricht wird dann nuran jene Personen die den Bedingungen des Filters entsprec hen geschickt 8 2 4 Filter und Online Reporting Auch beim Online Reporting k nnen Sie Filter verwenden Wenn Sie einen Filter bei Daten ausw hlen wird dieser Filter sofort f r das Online Reporting verwendet und Sie sehen nur die Daten jener Panelteilnehmer die den Bedingungen des Filters entsprechen Wenn Sie einen Filter markiert haben und auf Als PDF speichem klicken werden nur diese Daten ins PDF bemommen 8 3 Quotenmanagement Mit Quotenmanagement k nnen Sie den Fragebogen automatisch ausschalten sobald genug Befragte die gewissen Kriterien entsprechen geantwortet haben Sie konnen zum Beispiel einstellen dass maximal f nfzig Frauen und maximal f nfzig M nneran einer Umfrage teilnehmen sollen Dies kann auf zwei Arten bestimmt we
135. leerlassen generiert NEO Standardwerte Werte in SPSS die mit den Antwortm glichkeiten verkn pft sind e BeieinerEinfachauswahlfrage gibt NEID der ersten Antwortm glichkeit die Zahl 1 derzweiten Antwortm glichkeit die Zahl2etc e BeieinerMehrfachauswahlfrage generert NETO pro Zeile eine O fur nicht angeklickt und eine 1 fur angeklic kt Wenn Sie bei einer Mehrfachauswahlfrage einen Wert verwenden wird dieser eingesetzt wenn die entsprechende Zeile angeklickt wird Wird diese Zeile nicht angeklickt gilt der Wert 0 Es empfiehlt sich also bei einer Mehrfachauswahlfrage nie den Wert 0 zu verwenden weil Sie sonst den Unterschied zwischen angeklickten und nicht angeklickten Feldem nicht mehrfeststellen k nnen Im Feld Wert k nnen Sie Ihre eigenen Zahlen oder Buchstaben zuweisen zum Beispiel einen Wert der die Bedeutung der Antwort repr sentiert Im Feld Eingabe k nnen Sie angeben ob die Antwortm glichkeit offen odergeschlossen ist Wenn Sie die Antwortm glichkeit Sonstiges na mlic h verwenden m chten w hlen Sie hier offen aus Mit den blauen Pfeilen E k nnen Sie die Reihenfolge der Antwortm glichkeiten andem Mit dem Symbol L schen 3 k nnen Sie einzelne Antwortm glichkeiten l schen 6 4 4 2 Fragetypen Bei Frragetyp geben Sie den Fragetyp den Sie erstellen m chten an Sie haben die Wahl zwischen sechs Typen Einfachauswahlfragen Mehrfach auswahlfragen Matrxfr
136. lings k nnen Sie eine bersicht ber alle Bounces downloaden E Mails Archiv Mod Einladung werschicken Reminder verschicken Newsletter verschicken bersicht pro Monat bersicht pro Fragebogen bersicht pro Panel bersicht pro Newsletter E Mail Nachrichten Bounces exportieren Ls Sie k nnen die Bounceseines bestimmten Panels bereinen bestimmten Zeitraum exportieren Des Weiteren k nnen Sie festlegen welcher Bounces Typ exportiert wird 145 Bounces exportieren Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Bounces exportieren Gel schte Panel Teilnehmer Panel Erweitert Panels Testpanel Alle Fanels ausw hlen Periode Anfangsdatum r Uhrzeit a Enddatum Zeltspanne r Uhrzeit a Das Datum an dem das Mailing versandt wurde Definierter Zeitraum ha W Das Datum an dem der Bounce erhalten wurde Hard Bounces Nachricht kann nicht empfangen werden Soft Bounces Nachricht kann zeitweise nicht empfangen werden Auto Replys z B Abwesenheitsnotiz Abbrechen Typ 146 10 Test und Ver ffentlichung In diesem Kapitel gehen wirgenauerauf den Vorgang des Testens und Veroffentlichens ein Ein Fragebogen kann in NETQ verschiedene Status haben e Entwurf Test Veroffentlic ht Offline Ausge lt c ha ltet JederFragebogen hat zuerst immer den Status Entwurf Um den Fragebogen zu testen stellen Sie ihn am besten auf Test Kapitel 10 1 behandelt ausf hrlich die Testm
137. llgemein Layout Seite Anfang amp Ende Panels Allgemein Angaben Name Art des Fragebogens Einfach Erweitert Titel Anfangsdatum 10 Juni 2008 Uhrzeit 00 00 Enddatum zs Uhrzeit a E Duits de E Engels en Spracheinstellungen E Frans fr E Italiaans it E nederlands nl Standardspracheinstellung we Keine Nummerierung Nummern 1 2 3 Nummerierung der Fragen Gro buchstaben A B C Kleinbuchstaben a b c R mische Zahlen 1 11 III In den n chsten Kapiteln werden die Registerkarten die Sie oben sehen der Reihe nach betrachtet und erkl rt 4 1 1 Allgemein In derRegisterkarte Allgemein k nnen Sie die allgemeinen Daten des Fragebogens definieren Esgibt eine Unterteilung in Angaben Kontakt aufnahme und Eigenschaften 49 4 1 1 1 Angaben Unter der berschrift Angaben in der Registerka ste Allgemein geben Sie die administrativen Daten des Fragebogensein Allgemein Layout Seite Anfang amp Ende Panels Allgemein Angaben Bei Name geben Sie den administrativen Na men desFragebogensein Der Name erscheint in der Fragebogenubersicht wenn Sie im Menu Frageb gen Ubersicht ausw hlen Bei Art des Fragebogens k nnen Sie Einfach oder Erweitert ausw hlen Der Unterschied zwischen diesen beiden Fragebogentypen wird in Kapitel 4 5 erkl rt Bei einem erweiterten k
138. lnehmers NETQ 1 ja O nein aus Nasubscr Anmelden NQSUBSCR Panelteilnehmer ist f r Newsletters von NETQ aus angemeldet ja O nein Te Panelteilnehmers Nastart NQSTART nr_vrl Panelteilnehmer hat den Fragebogen begonnen 1 ja 0 nein Im Code nur mit interner Nummer des Fragebogens zu verwenden Ngcompl NQCOMPL nr_vri Panelteilnehmer hat den Fragebogen fertig ausgef llt 1 ja O nein Im Code nur mit interner Nummer des Fragebogens zu verwenden Nadatcre NQDATCRE nr_ vill Erstellungsdatum Im Code nur mit interner Nummer des Fragebogens zu verwenden Ngdatsta NQDATSTA nr_vrl Datum an dem der Panelteilnehmer mit dem Fragebogen begonnen hat Im Code nur mit interner Nummer des Fragebogens zu verwenden Ngdatcom NQDATCOM nr_vri Datum an dem der Panelteilnehmer den Fragebogen fertig ausgef llt hat Im Code nur mit interner Nummer des Fragebogens zu verwenden 168 Ngdurat NQDURAT nr_ vill Zeit in der der Panelteilnehmer den Fragebogen ausgef llt hat Im Code nur mit interner Nummer des Fragebogens zu verwenden Ngsess INQSESS nr_vri Anzahl Sitzungen in der der Panelteilnehmer den Fragebogen ausgef llt hat Im Code nur mit interner Nummer des Fragebogens zu verwenden IP Adresse des Computers des Befragten en Codes in E Mails Benutzername und Passwort in die E Mail PROFIL Link zu Profilseite in E Mail AAA AA zum Newsletter A e ree vom Newsletter
139. lteilnehmer nic ht nur manuell anlegen sondem auch mehrere Panelteilnehmer gleichzeitig 109 importieren Sie w hlen daf r das entsprechende Panel aus und mit der Men option Importieren im Men Panels oder mit dem Symbol Importieren Panels E Mails Meu bersicht k nnen Sie Ihre Datei mit Teilnehmerdaten importieren Importieren Exportieren Zusammenf gen Teilen Teilnehmer l schen Variablen Filter Stichprobe Sie gelangen dann in dasfolgende Fenster Panel importieren Panel Erweitert Panel importieren In dieses Panel sind bisher keine Teilnehmer importiert worden W hlen Sie das gew nschte Import Dokument Excel xls aus und klicken Sie auf Importieren Import Dokument Nur einmalige E Mail Adressen Ja Nein Bestehende Daten bearbeiten A Ja amp Nein Abbrechen Die Importdatei muss eine Microsoft Excel xis Datei 97 2000 XP sein und einem gewissen Layout entsprechen Die Namen der Spaltentitel in der Excel Datei m ssen genau mit den nachstehend genannten Spaltentiteln bereinstimmen e Nachname Titel Voma me Geschlecht Email Benutzemame Passwort Sprache Eine vollst ndige Liste der Standardvanablen finden Sie in Anlage B Liste der Standardvanablen in NETQ 110 Die Verwendung von Grofsbuc hsta ben ist erlaubt die Reihenfolge der Spalten ist nic ht relevant Nicht alle Spalten sind fur den Import zwingend notwendig F r e
140. lung k nnen Sie einen Kopfzeilen und Fu zeilentext f rdie E Maileingeben Au erdem k nnen Sie hiereine Vorlage angeben und Einstellungen f r Breite und Positionierung vomehmen In der Registerkarte Inhalt f gen Sie den Text derE Mail Nachrcht hinzu Wenn Sie eine mehrsprachige E Mailausgew hlt haben erscheinen Schaltfl chen um den Text in mehreren Sprachen einzugeben 9 2 2 Einladung senden Wenn Sie den Fragebogen ver ffentlicht haben ist er im Intemet verf gbar Diesbedeutetabernoch nicht dasderFragebogen den Teilnehmem bekannt ist Mit der Menuoption Einladung senden im Men E Mails k nnen Sie eine Einladung an den Teilnehmer schicken wenn Sie ein Panel verwenden 134 E Mails Archiv Mod Einladung verschicken Reminder verschicken Newsletter verschicken bersicht pro Monat bersicht pro Fragebogen bersicht pro Panel bersicht pro Newsletter E Mail Nachrichten Bounces exportieren Sie w hlen zuerst den entsprechenden Fragebogen im bersichtsfenster der Frageb gen aus Dann klicken Sie auf Einladung verschicken Dasfolgende Fenster wird ge ffnet Einladungen verschicken Testfrageboge Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Einladungen versenden Da der Fragebogen sich in der Testphase befindet k nnen h chstens 5 E Mails auf einmal verschickt werden Falls die ausgew hlten Fanels zusammen mehr als 5 Teilnehmer umfassen erhalten nur die ersten 5 T
141. m ssen also mit einem Panel arbeiten Gleichzeitig m ssen die zurEinnchtung der Quote verwendeten personenbezogenen Daten oder Panelvanablen auf denen der Filter basiert f r jene Panelteilnehmer gef llt sein Wenn Sie die Kontrolle irgendwo im Fragebogen stattfinden lassen m chten erstellen Sie an dieser Stelle einen Sprung Achten Sie dabei jedoch darauf dass dieser Sprung erst nach dem Abfragen der Daten auf denen die Quote basiert definiert ist W hlen Sie den Sprungtyp Quote kontrollieren aus und klicken Sie auf OK Spr nge k nnen Sie nur in komplexen Frageb gen verwenden die Quotenkontrolle im Fragebogen selbst ist daher nur in komplexen Frageb gen m glich Wenn alle Quoten erf llt sind wird der Fragebogen ausgeschaltet Sie erhalten eine diesbez gliche E Mailan die Adresse die bei NEM System bekannt ist Achtung Wenn ein Befragter nicht zu einerder Quoten passt wird ihm der Zugang zum Fragebogen verweigert Wenn Sie also eine Quote erstellen die 130 f nfzig Frauen erlaubt k nnen M nnerden Fragebogen nic ht ausf llen Sie m ssten daf r eine Quote f r die M nneranzahl erstellen Wenn die Kontrolle im Fragebogen stattfindet erfolgt ein Sprung zum Ende des Fragebogens wenn derBefragte die Quote nicht erf llt 131 9 E Mails In diesem Kapitel werden die M glichkeiten des Sendens von Mailings von NETQ aus erkl rt Das Kapitel behandelt alle m glichen Mailingtypen im System und erkl r
142. malzwei Vanablen Der Wert derVanable der Einfachauswahlfrage entspricht dem angegebenen Wertoderder laufenden Nummer der Antwortm glichkeit die der Befra gte ausgew hlt hat e Mehrfac hauswahlfrage Dieser Fragetyp wird in mehrere Einfachauswahlfragen geteilt F rjede Antwortm glichkeit einer Mehrfachauswahlfrage gelten also dieselben Regeln wie f reine Einfa c ha uswahlfrage mit zwei Antwortm glichkeiten Der Name jeder Vanablen ist NameJA Na me B Alles Weitere Sehe Regeln bei einerEinfachauswahlfrage Die Anzahl Varia blen die eine Mehrfachauswahlfrage ergibt entspricht zumindest der Anzahl Antwortm glichkeiten und maximal dieser Anzahl plusder Anzahl Antwortm glichkeiten mit einem offenen Textfeld DerWert der Vanablen derMehrfachauswahlfrage h ngt von der Auswahl des Befragten ab Jede Antwortm glichkeit die derBefragte markiert hat bekommt den angegebenen Wert oder sonst den Wer 1 Jede Antwortm glichkeit die der Befragte nicht markiert hat bekommt den Wert O e Matnxfrage Dieser Fragetyp wird wie mehrere Einfach oder Mehrfachauswahlfragen behandelt Eine Einfa cha uswahlfrage ergibt eine Vanable fur jede Sub Frage Eine Mehrfachauswahlfrage ergibt gleich viele Variablen wie die Anzahl Antwortm glichkeiten Der Vanablenna me entspricht Name A Name B F reine Mehrfachauswahlfrage wird dieser Name um eine laufende Nummer f r die Antwortm glichkeit erweitert also NameJAl1 Na me A2
143. meldung geklickt werden muss verschickt wird wenn sich jemand anmeldet Wenn die Mail nicht ankommt oder der Empfanger nic ht auf den Link klickt gilt die Anmeldung nicht Eswird kein Newsletter verschickt Mit diesem Mechanismus verhindem Sie dass man Ihnen vorwirft Spam zu versenden Wenn Sie den Opt in Mechanismus verwenden m chten m ssen Sie eine Best tigungsnachricht mit dem Code BEST TIGEN versehen DieserCode wird durch einen Link mit dem derEmpf ngerdie Anmeldung f rden Newsletter best tigt ersetzt Mehr berdasSenden von Best tigungen finden Sie in Kapitel 9 4 Wenn derEmpf nger auf den Best tigungslink klickt K nnen Sie eine Weiterleitung zu einer Seite auf Ihrereigenen Webseite einstellen indem Sie eine URL in das Feld Nach Anmeldung weiteneiten an URL eingeben Siehe dazu Kapitel 6 1 2 Wenn Sie Newsletters verschicken bauen Sie normalerweise einen Link ein deresdem Empf ngererm glicht ssch abzumelden Machen Sie dasnicht ist die Wahrscheinlichkeit hoch dass Sie diesbez glich Beschwerden erhalten oderbeschuldigt werden Spam zu verschicken Nehmen Sie in Ihren Newsletter den Code ABMELDEN auf Dieser wird durch einen Link mit dem sich derEmpf ngerabmelden kann ersetzt Genauso wie beim Klicken a uf den Best tigungslink k nnen Sie beim Abmelden auch eine Weiterleitung im Feld Nach Abmeldung weiterleiten an URL einstellen 9 3 1 Erstellung eines Newsletters Wenn Sie einen Newslette
144. n Vorlage ndern und ausschalten Wenn Sie nderungen in derVorlage vomehmen sind diese nic ht automatisch bei NETQ bekannt Aktualisieren Sie die Vorlage in NETO indem Sie den Fragebogen ndem und auf OK klicken NETO holt nun die Vorlage neuerlich ab Dies gilt brigens nic ht f r nderungen in extemen Dateien Stylesheets Bilder etc nderungen dort sind sofort sichtbar 181 Sie k nnen die Vorlage ausschalten indem Sie dasFeld Vorlage URL leeren und auf OK klicken Dies bedeutet auch dass eventuelle Einstellungen mit Stylesheets in der Vorlage nic ht mehr in Kraft sind 182
145. n um den Sprung zu mac hen Wenn Sie diese Auswahl treffen erscheint die Eingabe fur die n chste Bedingung Sie k nnen nat rich auch mehrere Bedingungen hinzuf gen Das Verh ltnis UND oder ODER muss dabei immer angegeben werden Bei mehr als zwei Bedingungen wird eine Vorrangregel angewendet UND hat Vorrang vor ODER Zum Beispiel A UND BODER C A und B sind beide wahr ODER C ist wahr A UND B ODER C UND D A und B sind beide wahr ODER C und D sind beide wahr A ODER B UND C A ist wahr O DER B und C sind beide wahr also nicht entweder A oder Bis wahr UND C ist wahr 5 2 5 Verkn pfen von Spr ngen If then else Wenn Sie mit der Erstellung eines Sprunges fertig sind k nnen Sie sofort hinter diesem Sprung wieder einen Sprung erstellen Der neue n chste Sprung wird 101 dann mit dem vorigen Sprung verkn pft so dassein Block entsteht Auf dem Bildschirm erkennen Sie dies daran dass die Spr nge ohne Seitenumbruch schwarze Linie nebeneinander stehen Frage Typ Variable 1 In welchem Jahr wurden Sie geboren Offene Frage gebjahr 2 Besitzen Sie eln Auto Einfachauswahl auto wenn Geb Jahr gt 1987 und Auto a zu Abschnitt Zu jung Konditioneller Sprung wenn Auto ja zu Abschnitt Autobesitzer Konditioneller Sprung wenn Auto nein zu Abschnitt Kein Autobesitzer Konditioneller Sprung Diesbedeutet dass Sprung 2 in Betracht gezogen wird wenn Sprung 1 nicht erfolgt Wenn Sprung 1 erfolgt wird Sprung 2 nic
146. n das 10 Zusammenf gen von Panels etc verwenden Wann Sie Drag and Drop verwenden k nnen wird in diesem Benutzerhandbuch erkl rt 2 2 Fragebogen erstellen Nachdem Sie sich angemeldet haben k nnen Sie ins Men Fragebogen gt Anzeigen gehen Hier finden Sie eine bersicht ber alle Frageb gen in der Anwendergruppe Sie erstellen einen neuen Fragebogen indem Sie im Men Fragebogen auf das Element Neu oderauf das Symbol Hinzuf gen E klicken Im Fenster das sich nun ffnet f llen Sie in der Registerkarte Allgemein die Pflichtfelder aus Diese Pflichtfelder werden fettgedruc kt angezeigt Es handelt sich dabei um den Namen des Fragebogens das Anfangs und Enddatum den Fragebogentyp einfach oder erweitert siehe Kapitel 4 5 die Spracheinstellung und die Art der Kontaktaufnahme mit den Teilnehmem Inden anderen Registerkarten k nnen Sie zu einem sp teren Zeitpunkt die Gestaltung desFragebogens die Panels die Kopf und Fu zeile und den Text zu Beginn bzw am Ende desFragebogensandem Eine detaillierte Beschreibung finden Sie in Kapitel 4 1 Wenn Sie auf die OK Schaltfl che rechts unten klicken werden die Einstellungen gespeichert und Sie gelangen automatisch zur ck ins Ubersic htsfenster der Frageb gen Dort befindet sich nun auch derneue Fragebogen 2 3 Fragen erstellen Im neuen Fragebogen k nnen Sie nun Fragen erstellen Hierf r ffnen Sie zuerst den
147. n 132 9 2 2 1 Einladung mit einem eindeutigen Link enden 137 9 2 2 2 Einladung mit Benutzema me und Passwort oenden E 137 10 TESTUND VER FFENTLICHUNG 222222222220200000000000n0nnnnnnnnunununnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnnnnnnnnnnn nn nnna 147 TAZA Mangs ENGEN ds 150 Reng RE 150 10 2 2 3 Telefonische Kontakta ufnahme Dateneingabe AE 151 10224 e E e Lie te per BIER ornato taaan 151 102 3 NachderVefpffentichUng ses ebenen 151 11 REPORTING UND AUSWERTUNG ebe kekRKR ER KKK ER KR KR KR RER ER ER KK KR EK KR KEREN KR KR KK ER EK ER KR nun 153 11 3 1 1 Arbeisblatt Vanablen EEN 158 113 Der Arbeitsblatt Antworten sr ee e 160 11 3 1 3 Arbeitsblatt personenbezogene Daten uuunnsssnnsnnnnnnnnnnonnnnnnnnunnnnnnnnnennnnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnn 161 ANLAGIEN E 165 GIUndtSageWpen a a a a a a 171 EN e WEE 172 174 Satge MOglICHKE Ke nonnen ENEE 1 ber NETO 1 1 Systemanforderungen NETQ verwendet die Technologie von Microsoft Intemet Explorer Windows 98 oder h her mit IE 5 5 oder h her Wir empfehlen Ihnen Ihren Intemet browserimmer auf dem neuesten Stand zu halten Um angenehm mit NETO arbeiten zu konnen empfehlen wir Ihnen ein Computersystem mit einem Prozessor mit mindestens IGHz und mindestens 512MB Speicherplatz zu verwenden Daneben ist ein DSL oder ISDN Ansc hluss empfehlenswert Nat rlich funktioniert NETQ auch mit langsa meren Modems eine durchgehende Verbindung zum Intemet ist allerdings ratsam
148. n Daten in der E Mail 9 2 3 Erinnerung senden Nachdem Sie Ihre erste Einladung verschickt haben bietet NEID die M glichkeit eine Einnerungsmail zu senden Dies wirkt sich positiv auf den R cklauf aus Die Erstellung einer Einnerungsma il funktioniert genauso wie die Erstellung einer Einladungsmail Wenn Sie in derEinladungsma il mit dem Code UNK gearbeitet haben k nnen Sie diesen in der Ennnerungsmail auch im Eingabefeld in den Text einbauen Alle Teilnehmer erhalten nun denselben Link den Sie bereits zuvor erhalten haben Wenn der Fragebogen anonym ist erhalten alle Teilnehmer die Erinnerungs mail Wenn derFragebogen nicht anonym ausgef llt werden kann wenn Sie 137 also einen eindeutigen Link oder Benutzema me und Passwort verwendet haben werden Erinnerungen geschickt an e alle Teilnehmer die den Fragebogen noch nic ht fertig ausgef llt haben e alle Teilnehmer die noch nicht begonnen haben den Fragebogen auszuf llen 9 3 Newsletters In NEID gibt es die M glichkeit Newsletters zu erstellen Newsletters sind E Mails in denen Personen nicht direkt f reinen Fragebogen eingeladen werden m ssen Der Newsletter wird an alle Panelteilnehmer die sich f r einen Newsletterangemeldet haben geschickt Diese Funktionalit t ist vor allem zur Unterst tzung von Opt in Listen f r Newsletters gedacht Der Opt in Mec hanismus bedeutet das zuerst eine Best tigungsmail mit einem Link auf den zwecks Best tigung der An
149. n Fragebogeneinstellungen entspricht den Einstellungen eines neuen Fragebogens und ist daherauch in Kapitel 4 1 zu finden Informationen berdasQuotenmanagementfinden Sie in Kapitel 8 3 Das Kopieren und L schen eines Fragebogens erfordert nicht viel Erkl rung Sie w hlen den Fragebogen ausund klicken auf das Symbol fur die gew nschte Bearbeitung Die Vorschau desgesamten Fragebogens wird in Kapitel 3 5 erkl rt Eine Erkl rung der Online Auswertung finden Sie in Kapitel 11 1 4 1 Erstellen und ndern eines Fragebogens Wenn das Fenster Frrageb gen noch nicht ge ffnet ist w hlen Sie im Menu Frageb gen das Element bersicht aus In diesem Fenster wird eine bersicht ber alle vorhandenen Frageb gen angezeigt Bei einem neuen Konto sind noch keine Frageb gen vorhanden 48 Klicken Sie im Men Frageb gen auf das Element Neu oderauf das Symbol Neu s um einen neuen Fragebogen hinzuzuf gen Im sich dann ffnenden Fenster sehen Sie die Einstellungen die in einem Fragebogen vorgenommen werden k nnen Die Pflichtfelder sind fett gedruckt Sie m ssen immer ausgef llt werden Wenn der Fragebogen noch den Status Entwurf hat k nnen Sie die Fragebogeneinstellungen Fr andem indem Sie den Fragebogen markieren und auf Bearbeiten klicken Neuer Fragebogen Cie in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Mit Hilfe der Arbeitsbl tter k nnen Sie verschiedene Bereiche durchsuchen A
150. n Sie den Grafiktyp brigensnicht bestimmten F r offene Fragen sind nur weitere Daten vorhanden wenn essich um eine Frage nach numerischen Daten handelt Se haben dann f rdie Frage eingestellt dasseine Zahl ganze Zahl oder Bruch eingegeben werden muss Sie sehen dann den Durchschnitt aller Befragten 155 Bei einer Matrxfrage werden die Grafiken nach Sub Fragen getrennt Klicken Sie auf das Plus vor der Frage um die Grafiken zu sehen 11 2 Reporting nach der Umfrage Auch nachdem die Umfrage beendet ist K nnen Sie die Reportings wie in Kapitel 11 1 beschrieben einsehen Daneben sind noch andere Optionen m glich die im Folgenden beschrieben werden Zuerst werden zus tzliche M glichkeiten im Online Reportingtool beschrieben n mlich die Kategonsierung offener Antwortm glichkeiten und das Herstellen von Kreuztabellen Kapitel 11 2 1 und 11 2 2 Danach werden die verschiedenen Arten derDatenspeicherung besprochen als PDF als Microsoft Excel Dokument und als SPSS Datei Kapiteln 11 2 3 bzw 11 3 2 11 2 1 Offene Antworten kategorisieren F r die Auswertung offener Fragen ist es praktisch die Antworten zu kategonseren Hierf r muss zuerst eine diskrete Panelvana ble erstellt werden die f r den Fragebogen verf gbarist ffnen Sie im Reporting modul 14 durch einen Doppelklick die offene Frage die Sie kategonsieren m chten Klicken Se hier auf das Symbol Antworten ansehen und kategorisieren Im sich nun ffnenden
151. n derder Fragebogen stehen soll f gen Sie den Code CONTENT ein Dieser Code muss exakt so eingegeben werden also mit Gro buchstaben Sie k nnen in derVorlage relative Pfade zu Bildem anderen Webseiten Hyperlinks und auch J avaScrnpt Dateien verwenden Zum Beispiel lt img src afbeeldingen logo gif width 140 height 40 alt Logo gt Wenn Sie Stylesheets in einer eigenen Stylesheet Datei verwenden m ssen Sie jedoch den vollst ndigen absoluten Pfad zu dieser Datei in die Vornage bemehmen Zum Beispiel lt link rel stylesheet type text css href http www netg nl Sabloon css gt Verwendung von Stylesheets Aufer f r die komplette Integration in die Gestaltung Ihrer Webseite k nnen Sie eine Vonage auch verwenden wenn Sie fur mehrere Frageb gen immer dieselben Layoutmerkmale verwenden Normalerweise m ssten Sie immer fur jeden Fragebogen Schriftart Sc hriftg ro se etc neu einstellen Dies k nnen Sie mit einer Vorage vermeiden Sie k nnen in die Vornage wie oben 180 beschrieben ein oder mehrere eigene Stylesheets einf gen Sie k nnen das Layout das Sie in NEM einstellen gr tenteils in ein Stylesheet aufnehmen indem Sie die Klassen die NETQ verwendet selbst definieren Diese Klassen sind Kla sse Bestimmt das Layout von nginput Eingabefeldem nqquestion Fragenstellung ngodd ungeraden Fragen ngeven geraden Fragen ngqmatrixheader Unterschriften zu einer Mat
152. n k nnen Kapitel 4 3 und Kapitel 4 4 besch ftigen sich mit der Erstellung von Textblocken und Fragen Hier werden die verschiedenen in NETQ m glichen Fragetypen derReihe nach behandelt Komplexe Erweiterte Fageb gen werden einschlie lich Abschnitten Serungen Validierungen und Aktionen in Kapitel 4 5 vorgestellt Das Kopieren von Frageb gen wird in Kapitel 4 6 beschrieben Die M glichkeit Frageb gen einzulesen wird in Kapitel 4 7 behandelt Spracheinstellungen und Mehrsprachigkeit werden in Kapitel 4 8 und Kapitel 4 9 erkl rt Abschlie end werden dasHerunterladen von Fragen und der Austausch von Frageb gen erkl rt Kapiteln 4 10 und 4 11 Sie k nnen die Frageb gen mithilfe derSymbole die rechts berder Fragebogen bersic ht zu finden sind bearbeiten Um diese Fragebogen bearbeitungen auszuf hren m ssen Sie zuerst den Fragebogen ausw hlen 3 0 2 BE A all A Oben sehen Sie die Symbole die ber der Fragebogenubersicht zu finden sind Von links nach rechts stehen diese Symbole f r die folgenden Aktionen Fragebogen hinzuf gen Fragebogen ffnen Einstellungen ndem Quotenmanagement Fragebogen kopieren Vorschau f rganzen Fragebogen ansehen Auswertung aufrufen Fragebogen l schen Das Hinzuf gen eines neuen Fragebogens wird in Kapitel 4 1 das ffnen eines Fragebogens in Kapitel 4 2 erkl rt Ein Doppelklick auf den Fragebogen hat denselben Effekt wie das ffnen eines Fagebogens berdie Symbolleiste Das ndem vo
153. n mit Panelvanablen wird in Kapitel 4 erkl rt Kapitel 5 behandelt Profilseiten In Wirklichkeit gibt es unendlich viele Anwendungsmo glic hkeiten Wirbehandeln hier nurjene die am h ufigsten auftreten Kapitel 1 Variablen im Fragentext Sie k nnen dem Teilnehmer den Wert einer Panelvanablen in einem Textblock oderim Textfeld einer Frage zeigen Sie verwenden hierzu den Code Ingpanelvariable wobei nqpanelvana ble der Name ist den Sie Ihrer Panelvanablen zugeordnet haben Daskann in vielen F llen praktisch sein zum Beispiel im folgenden Fall Frage 1 Geben Sie an welches Haustier Se haben Hund Katze Kaninchen Hamster Fisc h Wenn Sie diese Daten in eine Panelvana ble z B nghaustier f llen lassen und alsWert den Text derAntwortm glichkeit nehmen k nnen Sie die folgende Frage stellen Frage 2 Sie haben angegeben das Sie ein e n Inghaustier als Haustier ha ben Bitte geben Sie den Namen Ihres Ihrer Inghaustier an Wenn ein Befragterbei Frage 1 Kaninchen eingetragen hat wird erdas Folgende zu sehen bekommen Sie haben angegeben dassSie ein Kaninchen als Haustier haben Bitte geben Sie den Namen Ihres Kaninchens an Kapitel 2 Auf Panelvariablen basierende Spr nge Sie k nnen Spr nge auf Panelvana blen basieren Wenn Sie zum Beispiel wollen dass Menschen mit verschiedenen Funktionen in einem Betrieb andere Abschnitte eines Fragebogens zu Gesicht bekommen k nnen Sie zum Beispiel eine Panelvanable
154. n ver ffentlicht sein Eine E Mail vom Typ Best tigung in der der Link zur Profilseite steht Im Erstko nta ktfragebogen muss dann diese E Mal als Best tigungsnachrcht versc hic kt werden Den Link zur Profilseite konnen Sie mailen indem Sie in die E Mail den Code PRO FEL aufnehmen Dieser wird durch einen Link mit dem der Panel teilnehmer seine Profilseite aufrufen kann ersetzt Eine Profilseite fungiert nur alssolche wenn Sie dem Panelteilnehmereine E Mail mit diesem speziellen Link PRO FIL schicken Wenn Sie eine nomale Einladung verschicken zum Beispiel mit dem Code UNK wird der Fragebogen als normaler Fragebogen besucht Sie k nnen den Erstkontaktfragebogen nun zum Beispiel als Link auf eine Webseite stellen Personen die daraufklicken f llen den Erstkontakt fragebogen ausund gelangen insgenannte anonyme Panel Wenn sie den Fragebogen fertig ausgef llt haben erhalten sie automatisch per E Mail eine Best tigungsnachricht in der sich ein Link zur Profilseite befindet Wenn die Befragten auf diesen Link klicken gelangen sie zum Profilfragebogen indem 178 sie ihre Daten ndem k nnen Da allesin Panelvana blen gespeichert wird k nnen Panelteilnehmer diesjederzeit andem 179 Anlage E Vorlage entwerfen NETQ unterst tzt die Integration eines Fragebogens in die Gestaltung einer Webseite mithilfe einer Vorlage Eine Vorlage ist eine HTM L Seite in die der Fragebogen aufgenommen wird und die ein
155. narten und ihre M glichkeiten behandelt In NEID sto en Sie auf Fragenvaniablen Standardvanablen und selbst erstellte Panelva na blen In Kapitel 7 1 gehen wir noch einmal kurz auf Fragenvanablen ein Danach behandeln wir in Kapitel 7 2 die Standardvanablen die in NETQ verwendet werden k nnen Eine bersicht ber alle Standardvariablen finden Sie in Anlage B Liste der Standardvanablen in NEID Panelvariablen werden ausf hrlich in Kapitel 7 3 behandelt Diese Vanablen k nnen nur verwendet werden wenn Sie auch mit einem Panel arbeiten oderein Panel w hrend der Umfrage f llen lassen Dann werden die Daten bei den Panelteilnehmem gespeichert Mit Panelvanablen gibt es in NEID sehr viele M glichkeiten So k nnen Sie zum Beispiel den Wert einer Panelvanablen im Fragentext einer n chsten Frage wiederkehren lassen ein Routing auf Panelvanablen basieren Filter a uf Grundlage von Panelvanablen erstellen und mit Panelvana blen rechnen Weitere Informationen berdie m glichen Anwendungen und Beispiele f r dasArbeiten mit Panelvanablen finden Sie in Anlage D Beispiele f r die Anwendung von Panelvanablen 7 1 Fragenvariablen Mit Fragenvanablen sind die Varablennamen die Sie eingeben k nnen wenn Sie eine neue Frage erstellen gemeint In Kapitel 4 4 1 1 wurden Fragenvanablen bereits behandelt Diese Vanablen finden sich im Export des Fragebogens wieder und dienen dazu zu wissen zu welcher Frage die Daten geh ren Diese Varrabl
156. nd klicken Sie auf das Symbol Exportieren 2 Im neuen Fenster k nnen Sie das gew nschte Panel ausw hlen und zwischen einem Export nach Exceloder SPSS w hlen Wenn Sie auf Exportieren klicken k nnen Sie die gew nschte Dateinach einigen Sekunden herunterladen 33 3 NETO Allgemein In diesem Kapitel werden allgemeine Aspekte der Benutzeroberfl che von NEIO erkl rt In Kapitel 3 2 wird die Men leiste erl utert in Kapitel 3 3 wird das Ausw hlen in NETQ behandelt Danach besch ftigen wir uns mit verschie denen Tools die dem Benutzer zur Verf gung stehen dem WYSIWYG Editor derVorschau und der Aktualisierung eines Fensters Kapitel 3 4 bis 3 6 Allgemeine System und Profildaten werden in Kapitel 3 7 erkl rt Abschlie end wird die Schaltfl che Hilfe und Feedback behandelt Kapitel 3 8 3 1 Anmelden Um mit NETO arbeiten zu k nnen m ssen Sie sich zuerst anmelden Sie gehen dazu im Intemet Explorer Webbrowser auf die Webseite http www netq ch und klicken auf Customer Login Es ffnet sich nun ein neues Fenster in dem Sie nach Ihrem Benutzemamen und Ihrem Passwort gefragt werden beide Angaben sollten Ihnen bekannt sein Nachdem Sie beideseingegeben haben klicken Sie auf die Schaltfl che Anmelden Sie sind nun in NETQ eingeloggt 3 2 Men leisten in NETQ NEM verwendet Menuleisten mit denen Sie Funktionen genauso wie in den meisten Microsoft Windows Anwendungen berein Aufklappmen
157. nen Sitzungen zu verschiedenen Zeitpunkten ausf llen k nnen Wenn die Befragten den Fragebogen anonym ausf llen wird die Sitzung mithilfe eines Cookies gespeichert Dabei handelt es sich um kleine Textdateien die auf dem Computer des Befragten hinterlassen werden und eserm glichen dasderBefragte beim n chsten Mal wenn erden Fragebogen aufruft mit dem Ausf llen desFragebogens fortfahren kann Wenn der Befra gte in der wischenzeit seine Cookies gel scht hat kann die Sitzung nicht fortgesetzt werden Bei nic ht anonymen Frageb gen werden keine Cookiesgespeichert F rsie gilt diesalso nicht Wenn die Teilnehmer berein Mailing von NETQ aus kontaktiert werden erh lt jeder Teilnehmer eine eindeutige URL und kann daher eine fr her begonnene Sitzung fortsetzen Auch beim Einloggen mit Benutzemame und Passwort werden keine Cookies verwendet mehrere Sitzungen sind immer m glich Beim Fortsetzen des Fragebogens erh lt der Teilnehmer immer genau dieselbe Seite die er auf dem Bildschimm hatte als er das Browserfenster schloss Der Teilnehmer setzt den Fragebogen also dort fort wo er aufgeh rt hat Die Antworten die der Befragte in diesem letzten Fenster 53 eventuell bereitseingetragen hatte wurden noch nicht gespeichert da ernoch nicht auf die Schaltfl che Weiter geklickt hat e Mehrere Male ausf llen m glich W hlen Sie diese Option aus wenn Sie m chten dass ein und derselbe Teilnehmer den Fragebogen mehrmals
158. nische Kontaktaufnahme Dateneingabe Fur die telefonische Befragung der Teilnehmer gibt esein CATI Modul Damit k nnen Sie Callcenter Agentsverwalten und den Anrufvorgang einfach automatisiert ablaufen lassen F r weitere Informationen dazu nehmen Sie am besten Kotakt mit Ihrem Kundenbetreuer auf F r das CATI Modul wurde ein eigenes Benutzerhandbuch geschrieben Sie konnen auch mit Dateneingabe arbeiten Daf r verwenden Sie den allgemeinen Link Der Unterschied ist dass Sie nachdem Sie den Fragebogen ausgef llt haben eine Schaltfl che mit der Aufschnft Neuer Teilnehmer erhalten Auf diese Art und Weise werden die eingegebenen Daten nicht berschrieben 10 2 2 4 Einladung per Brief Sie k nnen Ihre Teilnehmer auch per Port kontaktieren Dabei k nnen Sie den erstellten allgemeinen Link verwenden Au erdem k nnen Sie dabei auch Benutze ma men und Passw rter verwenden Auf diese Art und Weise laden Sie Teilnehmer per Brief dazu ein auf eine gewisse Webseite zu gehen und den Fragebogen dort mitoderohne Einloggen aufzurufen 10 2 3 Nach der Ver ffentlichung Nach der Ver ffentlichung desFragebogensk nnen Sie begrenzt nderungen im Fragebogen vomehmen Es handelt sich dabei vorallem um nderungen im Text und in den Einstellungen wie die Randomisierung der Antwortm glichkeiten Wesentliche Einstellungen die Sie nicht mehr ndem k nnen sind Routing Seitenumbruch obligatorische oderfreiwillige Beantwortung einer Frage die
159. nkte berechnen lassen und den Befragten eine R ckmeldung berihre Punkte geben Bei Frageb gen auf Papier m ssen die Befragten ihre Punkte oft selbst zusa mmenzahlen Mit NETQ wird dies nun f r den Befragten erledigt Kapitel 5 Profilseite Eine Profilseite ist eine Seite auf der der Panelteilnehmer seine Daten einsehen und pflegen kann Damit Sie dies verwenden k nnen m ssen Sie zuerst gewisse Dinge vorbereiten Haufig wird eine Profilseite in Zusammen arbeit mit einem Erstkontaktfragebogen verwendet Ein Erstkontaktfrage bogen enth lt dann die Daten derPanelteilnehmer Oft wird mit diesem Erstkontaktfragebogen ein anonymes Panel verkn pft damit Sie auf diese Art dasPanel aufbauen k nnen Esis dabei sehr wichtig dass alle Daten des Fragebogens in Panelvanablen gespeichert werden Sie bestimmen selbst welche Daten ge ndert werden k nnen und welche nicht Der Unterschied zu einem nomalen Fragebogen ist dass der Panelteilnehmer nach dem Senden der Daten seine Profilseite neuerlich besuchen und Daten ndem kann Fur eine Profilseite ben tigen Sie also einen Erstko nta ktfragebogen mit einem damit verkn pften anonymen Panel dessen Daten alle mit einer Panel vanablen verkn pft sind einen Profilfragebogen deralssolcherin der Registerkarte Komplex diesesanonymen Panelsangegeben ist Alle Fragen die der Befragte andem darf wurden einschlie lich Verkn pfung mit den Panelvanablen hierher kopiert Beide Frageb gen m sse
160. nn Sie die Antwortm glichkeiten nummerert haben m chten k nnen Sie zwischen Zahlen Grofsbuc hsta ben Kleinbuc h saben oder r mischen Zahlen w hlen Die Positionierung der Antwortm glichkeiten ist im Standardfall a uf senkrecht eingestellt Sie k nne sie auf waagerecht oder Auswahlmen u umstellen Wenn Sie Auswahlmenu ausw hlen wird die Einfachauswahl frage mit einem so genannten Pulldown Menu aus dem derBefragte eine Auswahl trifft erstellt Bei Spaltenza hl k nnen Sie angeben ber wie viele Spalten die Antwort m glichkeiten verteilt werden sollen Die maximale Spaltenzahl ist neun Nat rlich ist es nic ht obligatorisch die Antwortm glichkeiten ber Spalten zu verteilen Sie k nnen diesesFeld auch leerlassen Mit derEinstellung Antwortentext wiedergeben k nnen Sie den Textder Antwortm glichkeiten verbergen Diese Option ist praktisch wenn Sie ein Bild bei einer Antwortm glichkeit verwenden Im Reporting und Export ist der Text wieder sichtbar Wenn Sie sich dafur entsc heiden die Antwortmo g lic hkeiten zu randomisieren werden die Antwortm glichkeiten in willk rlic her Reihenfolge angezeigt F r jeden Teilnehmer ist die Reihenfolge anders Sie k nnen gegebenenfalls gewisse Antwortm glichkeiten von derRandomisierung ausnehmen Hierf r m ssen Sie sich in den Eigenschaften der Antwortm glichkeiten befinden 69 ffnen Sie dasPlus vor der Frage und klicken Sie
161. nn Sie diese Felder ausf llen muss sich jeder Teilnehmer mit denselben Daten einloggen Die Antworten sind dann fur das System nicht mehrr ckverfolgbar Es gibt verschiedene Arten einem Teilnehmereinen Benutzemamen und ein Passwort zuzuweisen Sie k nnen den Benutzemamen und dasPasswort entwedervon NEID mittels eines Panelimports generieren lassen oder Sie weisen diese Zugangsdaten selbst mittels Panelimports zu 6 6 1 Zugangscodes automatisch zuweisen Wenn Sie selbst keine Benutzemamen und Passw rter zuweisen k nnen Sie Ihre Paneldatei normal in Excelanlegen und dabei auch die Spalten Benutzemame und Passwort anlegen Diese Spalten sind mit Ausnahme der Spaltentitel leer Wenn Sie diese Datei importieren wird NEID den Paneltellnehmem automatisch Benutzemamen und Passw rter zuweisen Wenn Sie dasPanel anschlie end exportieren k nnen Sie diese Daten sehen und verwenden Die Spalten sind dann gef llt Die Spalte Benutzemame hat immer als Syntax Na me des Panels Zahl und in der Spalte Passwort wurde ein Code erstellt derausacht Zeichen Buchstaben und oder Zahlen 112 besteht Wenn Sie dies tun empfiehlt es sich den Panelna men nicht zu kompliziert zumachen und ihn nicht mit Leerzeichen oder Sonderzeic hen zu versehen 6 6 2 Zugangscodes selbst zuweisen Wenn Sie Benutzemame und Passwort selbst zuweisen m chten geben Sie den gew nschten Benutzemamen und dasgew nschte Passwort in die Spal
162. nnen erkl rt Dieses Tool wird in Kapitel 11 1 beschrieben Au erdem k nnen Sie Ihre Daten auch in Analyseprogramme wie Microsoft ExceloderSPSS exportieren Dasist vorallem wichtig wenn Sie Ihre Umfrage beendet haben Die Auswertung nach der Umfrage wird in Kapitel 11 2 genauer erkl rt 11 1 Reporting w hrend der Umfrage Nachdem Ihr Fragebogen von einem oder mehreren Befragten ausgef llt wurde k nnen Sie sich die Ergebnisse mit dem Symbol Reporting MB in Echtzeit ansehen W hlen Sie in derFragebogen bersicht den Fragebogen ausund klicken Sie auf dasSymbol Reporting Eserscheint ein bersichtsfenster dasin zwei Teile aufgeteilt ist Daten und Frage Vanable 11 1 1 Daten Unter Daten finden Sie den administrativen Namen des Fragebogens die verstichene und die brige Laufzeit und den Inhalt des Fragebogens Anzahl der Fragen und Abschnitte Unter der Unter berschrft Allgemeine Statistiken finden Sie die Gesamtzahl der Teilnehmer die kontaktiert wurden die Anzahl derBefragten die den Fragebogen begonnen haben und die Anzahl die den Fragebogen auch tats chlich beendet hat Au erdem finden Sie hier die durc hsc hnittlic he Zeit die durchschnittliche Zeitspanne und die durc hsc hnittliche Anzahl Sitzungen in denen ein Befragterden Fragebogen zu Ende gebracht hat 153 Fragebogen Testfrageboge Status Wer ffentlicht Verstrichene Laufzeit 3 Tag e 12 Uhr 3 Minuten Verbleibende Laufzeit
163. nnen jede Einladung mit einer furjeden Teilnehmer eindeutigen URL versehen Mit dieser URL ka nn der Teilnehmer den Fragebogen ffnen Mithilfe dieses Links wei NETQ welc her Teilnehmer den Fragebogen ausf llt Sie f gen einen eindeutigen Link ein indem Sie in den Einladungstext den Code LINK aufnehmen Diesen Code schreiben Sie in die Registerkarte Inhalt derE Mail Nachncht Es wird nun automatisch eine eindeutige URL fur jeden Teilnehmer generert Der Code UNK kann an jeder gew nschten Stelle in derEinladung stehen Wenn Sie eine Datei mit Teilnehmem verwenden bekommt jeder Teilnehmer die folgende URL in der E Mail http questions netq nl ng cfm r Feindeutigercode Dort wo eindeutigercode steht wird von NETQ ein Code genenert derauseiner langen Zahlen und Buchstabenkette deren Kombination eindeutig ist besteht Die Antworten k nnen dadurch individuellen Teilnehmem zugeschrieben werden die sich dadurch identifizieren lassen 9 2 2 2 Einladung mit Benutzemame und Passwort senden Wenn Sie den Teilnehmen in einem Panel einen Benutzemamen und ein Passwort zugewiesen haben siehe Kapitel 6 6 k nnen Sie diese auch in einer Einladung mitschicken An derStelle an derSie den Benutzemamen und dasPasswort in derE Mail haben m chten verwenden Sie den Code LOGIN NETO ndert dies auf Benutze ma me Benutzema me Passwort Passwort So erh lt jeder Panelteilnehmer mithilfe des Codes seine eigenen Logi
164. ntworten werden gel scht sobald Sie den Fragebogen ver ffentlichen Auf diese Art und Weise werden die Daten Ihrer Umfrage nicht durch Testdaten verunreinigt 10 2 2 Freigabe von Frageb gen In diesem Kapitel wird kurz beschrieben welche Arten derFragebogen freigabe NEM unterst tzt 10 2 2 1 Mailings senden Wenn derFragebogen ver ffentlich ist K nnen Sie Mailings an Livepanels schicken Sie k nnen dabei mit eindeutigen Links siehe Kapitel 9 2 2 1 Benutzema men und Passw rtem oder mit dem allgemeinen Link arbeiten 10 2 2 2 Allgemeiner Link Sie k nnen den allgemeinen Link URL des ver ffentlichen Fragebogens verwenden wenn Sie einen Link auf eine Webseite oderhintereinen Banner auf einer Webseite stellen m chten Falls Sie Ihre Teilnehmer ber einen Banner oder Textlink auf Ihrer Webseite kontaktieren setzen Sie sich bitte mit Ihrem Webmaster oder NetQuestionnairesin Verbindung Der Webmaster oder NetQuestionnaires stellt die URL hinter den Banner oder Text Die Teilnehmer k nnen dann auf diesen Link oder Banner klicken und werden zum Fragebogen weitergeleitet Au erdem k nnen Sie auch ein extemes Fenster erscheinen lassen Falls Sie die Teilnehmer berein Pop up Fenster kontaktieren setzen Sie sich bitte mit Ihrem Webmasteroder NetQuestionnaires in Verbindung DerWebmaster stellt das erfordenic he Script auf die Webseite Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie in Kapitel 4 1 1 2 150 10 2 2 3 Telefo
165. nung zwischen den verschiedenen Zeilen m glich ist K nnen Sie die Hintergrundfarbe derZeilen andem Sie konnen auch eine Trennlinie zwischen den Sub Fragen einf gen 4 1 2 3 Textbl cke Unter der berschrift Textbl cke k nnen Sie dasLayout der Textbl cke andem 56 Textbl cke Hintergrundfarbe bel Textbl cken TP Schriftfarbe der Hilfstexte TP Hintergrundfarbe der Sprechblase Die Randfarbe der Sprechblase Sie k nnen die Schriftfarbe und die Hintergrundfarbe der Textblocke andem Auch die Farbe eventuell vo ha ndener Erkla ungssprec hblasen kann hier eingestellt werden 4 1 2 4 Eingabe Eingabe Grafik des angekreuzten Radiobuttons al t Grafik des nicht angekreuzten Radiobutton al t Grafik f r angekreuzte Checkbox al t Grafik f r nicht angekreuzte Checkbox al A Das Aussehen der Radiobuttons und Kontrollk stchen ka nn unter Eingabe ge ndert werden Dafur muss eine neues Bild hochgeladen werden oder abereskann ein Bild aus dem Archiv ausgew hlt werden 4 1 3 Seite Allgemein Layout Seite Anfang amp Ende Panels Rahmenwerk In der Registerkarte Seite legen Sie den Rahmen des Fragebogens und gegebenenfalls eine Fortschrittsanzeige fest 57 Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Mit Hilfe der Arbeitsbl tter k nnen Sie verschiedene Bereiche durchsuchen Allgemein Layout Seite Anfang amp Ende Panels Seite Rahmenwerk BA a ee S i X
166. oduced modified published or distibuted in any way without NetQ uestionna res Schweiz AG s prior written permission Aus diesem Dokument k nnen keine Rechte hergeleitet werden Inhalt Benurzema nal a De ae de EOS Gia ee 1 NETO INtemet Sue VS WEE 1 NETO UESTO NNATRES SCHWEIZA G ini ia 1 LUBER NER nn anne 7 1 1 SYSTEMANFO RDERUNG EN a ee ata 7 ENTENTE H 1 3 NER SUPPORTS AVO ES a ee lee ee see 8 LATRAINING Sa a EE 8 1 5 BER DIESES BENUT RHANDBUC H ron rra ronnr rr rannnr nr nar n rr rann rr r rar rn rrnnrrnrannnss 8 1 51 Strukt r des eltern Enter 8 ZOUICASTAR WEEN 10 Z LG RUNDLEG ENEE eebe rio 10 2 2 FRAGEBOGEN ERSTELLEN ib 11 2 3 FRAGEN ERSIENEN E eege Eege 11 24A EHRSPR ACHIG KEIN ee ee nee eig 15 2 3 ROUNING ss ee ee Ee 16 ZONORGHA EE 18 2A PANE EE 18 2 8 TESTUND VER FFENTUCHUNG AAA 22 2 9 EINLADUNGEN e ee 24 210 REPORINGUND DA PNA O A na anreisen 27 2 10 EORINE REPOTENG EE 27 ZI IT Te E EE 29 Ee A RRE DEES 20 210 H Ee RU ln E EE 31 2 10 2 BROT ee 3l 3 NER ALLGEMEIN Siina a an DE a EEE EEE a WE EEE EEE Ra EEE 34 3 ANMELDEN esse a e Be ee 34 GIERENS er ss Beta 34 32 1 MenuleisteiN lENL OMEE reset see sheet 34 3 2 E Menu Ba geBO gen ad 34 A o A N a A 35 SA E HIE 36 E ar Wu EE e KEE 37 E A NEE ER e EE 37 3 2 1 6 Dateimanagement ara ki 37 32 1 2 Menu Ae una Feeaback A A A a e aA 38 3 3 AUSW HLEN VON ZEN do 38 3 4 LAYOUTFEIDER WYSIWYG EDNO R a nn ea een 38 3 4 1 Ee EE 20 34 2 BIO CESTO Ne 39 3
167. ofilseite 6 1 2 3 Bounce Management Sie k nnen f rein Panelauch angeben wie mit gebouncten E Mails nicht erfolgte Zustellung umgegangen wird Dabei wird ein Unterschied zwischen Soft Bounces Hard Bouncesund automatischen Antworten gemacht Sie k nnen ausw hlen ob keine Aktion untemommen wird ob derjeweilige Paneltellnehmer aus dem Panel gel scht werden oderob der Panel tellnehmer keine E Mails mehr erhalten soll Weitere Informationen finden Sie in Kapitel 9 7 6 2 Paneliibersicht Mit der Men option Ubersicht im Men Panels sehen Sie welche Panels Sie bereitsangelegt haben 106 Panels E Mails Meu bersicht Importieren Exportieren Zusammenf gen Teilen Teilnehmer l schen Variablen Filter Stichprobe Die Panels sehen in alphabetischer Reihenfolge Sie sehen den Namen die Anzahl der Panelteilnehmer das Datum des letzten Imports und den Paneltyp Panels BORAS SSAA Name 5 Teilnehmer Letzter Import Typ Panel f r Panel Erweitert 1 ver ffentlichte Frageb gen Testpanel o Testpanel Wenn Sie ein Panel ausw hlen und auf das Symbol Bearbeiten A klicken k nnen Sie die Daten andem und dasPanel einem Fragebogen zuordnen Es ist nicht m glich ein Panel zu kopieren Sie konnen aber Imports und Exports machen Panels zusammenf gen und teilen Mehr dar ber steht in den Ka piteln 6 5 bis 6 9 6 3 Ubersicht Panelteilnehmer Wenn Sie auf dasPanel doppelklicken od
168. omplexen Fragebogen gibt es mehr Funktionalit ten zum Beispiel Anlegen von Abschnitten Einf gen von komplexen Spr ngen Validierungen und Aktionen Sie k nnen den Fragebogen zu einem sp teren Zeitpunkt von einfach auf komplex umstellen umgekehrt geht esjedoch nicht Bei Titel geben Sie den Titel des Fragebogens ein den derBefragte in der Titelleiste des Browsers zu sehen bekommt Bei Anfangsdatum geben Sie das Datum ab dem derFragebogen im Intemet verf gbar ist ein Im Standardfall wird hier das Datum der Erstellung eingegeben DerFragebogen wird erst f rdie Teilnehmer verf gbar wenn Sie ihn ver ffentlicht haben Nat rlich k nnen Datum und Uhrzeit zu einem sp teren Zeitpunkt ge ndert werden Bei Enddatum geben Sie das Datum ab dem derFragebogen nicht mehr im Intemet verf gbar ist ein Dieses Enddatum kann w hrend der Umfrage noch ge ndert werden sollte dies erforderlich sein Mit den Spracheinstellungen geben Sie an in welcher Sprache der Fragebogen erstellt wurde Sie K nnen einen mehrsprachigen Fragebogen erstellen indem Sie bei Mehrsprachiger Fragebogen Ja ausw hlen Sie k nnen dort noch vier weitere Sprachen ausw hlen Bei derEingabe von Fragen Textbl cken Kopf und Fu zeilen sowie Antwortm glichkeiten erscheinen dann Schaltfl chen mit denen Sie dieselbe Frage in verschiedenen Sprachen eingeben k nnen Weitere Informationen dazu finden Sie in Kapitel 4 9 Zul
169. ondesEndaDeteldeS nn en id aiii 76 2 4 3 2 Rechnen mt Valla Den ai ias 76 4 4 4 Allgemeine Einstellungen ccccoonoccccconocnoccconcnnonnonononononnncnonononanonnnnonanorrcnnnnnrnnnannnnnss 71 4 4 5 Eigenschaften der Antwortmoglichkelten ooocccccccocccnnccnoncnncononcnocononcconcnnnnnconnnnos 78 45 ERWENERTEFRAGEBO GEN Coi 79 MOLA DSC ee ee een 79 ASE LATDEIreN MIEAbSchnittense o ct a a el 80 4 5 1 2 Drei Arten einen Fragebogen mithilfe von Abschnitten autzubauen 80 OU titanic oa 81 4003 EE ef We hee d Le puesta ia aaa 82 4 5 lei GE 84 4 5 5 Sub Frage auf eine fr here braoebaaeren 85 A a O 86 4 7 FRAGEB GEN IMPORTIEREN Ser siehe 8 2 8 SPBAC HEINSTELUNG EN tad 88 a GLAISNE Nenna a an S 89 4 8 2 lexe und Meld Ung ens daran a 89 4 9 M EHRSPRACHIGE FRAG EB GEN u u0 nun an nn nn aa an Ban nannte naar 91 4 9 1 Mehrsprachigkeit einstellen us222220000020000000n0n0n RR nnnnnnn nennen nnnnnnnnnnnnnnnnne nennen 91 4 9 2 Erstellung emesmebporachgenbagebogens 91 4 9 3 Mehrsprachigen Fragebogen senden 91 4A TO FRAGEBO GEN ALS POFDOWNEDADEN EE 92 2 1 FRAGEBO GEN AUSTA USC CT EE 93 2 11 1 KOD EICOU Saa 94 4 11 2 Einverst ndniserhalten und erteilen anno nnnn anne nnnnnne nennen 94 5 ROUTING conan 96 5 1 SPR NGE UND M EHRFAC HROUTNNG 22 22 ee Ne its 96 5 2 BEDINGUNG SABH NG IG ES ROUTING GBUNGE ann nenne nnnnnnnnnn 97 5 2 A Losung E a ae A A AAE 99 5 2 2 Bed NUNO an ee dali
170. ort eine Sammlung h ufig gestellter Fragen aufbauen Archiv Mo Grafiken Filme Ton Frageb gen Fragen Schablone Weitere Informationen ber den Men punkt Archiv finden Sie in Kapitel 12 3 2 1 5 Menu Fenster Im Men Fenster k nnen Sie festlegen wie die aktiven Fenster angezeigt werden alle Fenster gleichzeitig schlie en oder gleichzeitig minimieren Unten im Men Fenster sehen Sie alle Fenster die im Moment aktiv sind Fenster Hil Untereinander Alles minimieren Alles schlieben Datelwerwalter Datemwerwaltung 3 2 1 6 Dateimanagement Wenn Sie sich in NETQ 6 0 anmelden sehen Sie die Dateiverwaltung Diese Funktionalit t erm glicht es Ihre Frageb gen Panels oder E Mails in einer Ordnerstruktur abzulegen Dies kann Ihnen dabei helfen den berblick zu bewahren Sie k nnen die Elemente in Ordnem ablegen indem Sie sie ganz einfach in den angelegten Ordnerziehen Die Elemente bleiben brigens trotzdem in den bersichten die Sie ber das Men abrufen k nnen erhalten 37 3 2 1 7 Menu Hilfe und Feedback Im Menu Hilfe und Feedback ganzrechtsfinden Sie alles was mit Support zu tun hat Unter Inhalt finden Sie die Online Hilfefunktion Unter Dokumentation k nnen Sie die neueste Version des Benutzemandbuches downloaden die Versionshinweise ansehen und einen RTF Beispielfragebogen aufrufen Des Weiteren finden Sie jederzeit w hrend der Benutzung
171. p in Ihren eigenen Fragebogen kopieren k nnen 12 1 Fragebogen archivieren Frageb gen die ausgeschaltet sind oder den Status Entwurf haben k nnen archiviert werden Markieren Sie den Fragebogen und w hlen Sie die Option Archivieren im Men Fragebogen aus Frageb gen Pan Meu bersicht Testen Ver ffentlichen Ausschalten Importieren Exportieren Entwerfen Daten l schen Archivieren POF herunterladen Spracheinstellungen Der Fragebogen verschwindet aus dem bersichtsfenster und ist nun ber die Menuoption Fragebogen ausdem Men Archiv zug nglich Grafiken Filme Ton Frageb gen Fragen Schablone Beim Archivieren werden eventuelle Metadaten gel scht 164 Anlagen Anlage A Liste der Symbole In NetQ werden viele Symbole verwendet Nachstehend finden Sie eine bersicht ber alle in NETQ verwendeten Symbole el Aktualisieren E Neu Hinzuf gen ffnen 2 ndem NS Quotenmanagement Kopieren Vorsc hau ally Reporting A L schen D Neue Frage E Neuer Textblock q Neuer Sprung Y Neue Validierung Y Neue Aktion E Ausw hlen Suc hen Aktualisieren des Fensters Erstellung eines neuen Fragebogens eines neuen Panels einer neuen E Mail etc ffnen eines Fragebogens Abschnitts Panels etc Ansehen und ndem derEinstellungen eines FragebogensodereinerFrage etc Quotenmanagementf rdie Teilnehmereiner Umfrage festlegen Kopieren von
172. r Fragebogenfreigabe werden in Kapitel 10 2 2 behandelt 10 1 1 Fragebogen auf Ver ffentlicht stellen Wenn Ihr Fagebogen fertig ist und die Testphase erfolgreich durchlaufen wurde k nnen Sie den Fragebogen mit der Men option Ver ffentlichen ausdem Men Fragebogen ver ffentlichen Sie k nnen dies vom Test oder der Entwurfstatus aus tun Wir raten Ihnen den Fragebogen immer zuerst zu testen Meu bersicht Testen Wer ffentlichen k Ausschalten Importieren Exportieren Entwerfen Daten l schen Archivieren POF herunterladen Spracheinstellungen 149 Ein ver ffentlichter Fagebogen ist fur Teilnehmer verf gbar Wenn Sie den Fragebogen noch nie zuvor ver ffentlich haben erhalten Sie eine E Mail mit der URL unterderderFragebogen verf gbar ist Auch wird dann erkl rt wasSie mit dieser URLtun k nnen Wenn Sie den Fagebogen sp ter ausschalten oderaussortieren und wieder neu ver ffentlichen werden Sie gefragt ob Sie diese Best tigungsmailnoch einmal erhalten m chten Die mitgeschickte URL ver ndert sich nie egal wie oft Se den Fragebogen ver ffentlichen oder wie oft Sie die Art derKontaktaufnahme ndem Wenn Sie den Fragebogen ver ffentlichen ohne dass er eine Testphase durchlaufen hat bekommen Sie aus diesem Grund eine rote Meldung Es ist sehrempfehlenswert den Fragebogen zuerst zu testen um sicher zu sein dass alle Einstellungen richtig sind Die in der Testphase gespeicherten A
173. r Schaltfl che Browse ein Tonfragment hochladen k nnen Im Feld Titel geben Sie den Namen des Tonfra gments ein Neuer Ton Archiv Neuen Ton hochladen Ton Browse Titel Ausrichtung Linksb ndig Text auf der rechten Seite e Automatische AS Wiedergabe a Ja Nein Automatische at Wiederholung Ja Nein Bedienungsmen u wiedergeben 8 Ja Men Link herunterladen Hochladen Abbrechen 41 Ebenso wie bei einem Videofilm k nnen Sie auch hier ein automatisches Abspielen und eine automatische Wiederholung des Tonfragments sowie das Anzeigen des Bedienungsmenu s ausw hlen Au erdem k nnen Sie auch hier einen Link zu einer Website auf der das Tonfragment ebenfalls abgespielt werden kann hinzuf gen Tonfragmente k nnen die Formate mpeg aiff wav und mid haben 3 4 5 Link einf gen Wenn Sie einen Link einf gen wollen w hlen Sie zuerst den Text derein Hyperlink werden soll aus Danach klicken Sie auf dasSymbol Link einf gen Gi Es ffnet sich ein extemes Fenster in dem Sie den Hyperlink im Feld URL einf gen k nnen e Hyperlink Hyperlink Information Type http wi Den Cancel Ce URL eo A Sie k nnen mit einem Link zum Beispiel von einer Zwischenseite auseine Verkn pfung mit eineranderen Webseite erzeugen Alle hierangelegten Links ffnen sich immerin einem neuen Fenster damit derFragebogen offen bleibt Se k nnen dies vermeiden in
174. r Ihre explizite Zustimmung erteilt haben 4 11 2 Einverst ndnis erhalten und erteilen In Ihren Systemdaten finden Sie die Schaltfl che Einverst ndnis System Eigenschaften el 14 17 55 Benutzergruppe NETQ Trainingen Lizenzart Professional Edition Mega bis zum 31 Mai 2011 Anzahl verf gbare Teilnehmer 0999999 9999999 100 004 Bestellen Anzahl genutzte Teilnehmer 0 Anzahl verschickte E Mails o Koplercode SYTYN Einverst ndnis Wenn Sie auf die Schaltfl che Einverst ndnis klicken wird ein Fenster fur den Austausch von Frageb gen ge ffnet Kopiererlaubnis ei Ihrerseits angefragte Kopierberechtigungen Benutzergruppe Angefragt durch Datum Anfrage Zustimmung Keine Anfragen An Sie gerichtete Kopierberechtigungsanfragen S Benutzergruppe Angefragt durch Datum Anfrage y Zustimmung Keine Anfragen Im oberen Teil des Fensters k nnen Sie selbst einen Genehmigungswunsc h bekannt geben indem Sie den Code den Sie vom anderen Lizenzinhaber erhalten haben eingeben Dieser Lizenzinhabergibt dann an welcher Fragebogen von Ihnen bemommen werden darf 94 Anschlie end sehen Sie in der bersicht welchen Genehmigungsw nsc hen stattgegeben wurde und welche abgelehnt wurden Wenn Sie eine Kopiergenehmigung f r einen Fragebogen erhalten haben k nnen Sie den Genehmigungswunsch einsehen und den Fragebogen f rden Sie das Einverst ndnis erhalten haben kopieren Wenn bei
175. r der Spr nge dass zum Abschnitt Autobesitzer gesprungen wird wenn der Befragte angibt ein Auto zu haben ja N chste Frage ausw hlen E Hierhin springen falls diese Antwortm glichkeit ausgew hlt wird Abschnitt Ende des Abschnitts 1 Sie besitzen ein Auto Warum haben Sie sich daf r und nicht f r ffentliche Verkehrsmittel entschieden lt Fragebogen beenden lt Keine Auswahl Bel allen Antwortm glichkeiten anwenden Ausw hlen Abbrechen Bei einer Matrixfrage erscheint im Fenster ein zus tzlic hes Feld in dem Sie angeben k nnen wie oft diese Antwortm glichkeit gew hlt werden muss bevorder Sprung erfolgt Se geben an ob es mindestens genau oder h chstens diese Anzahl sein muss Wenn Sie zum Beispielm chten dass gesprungen wird wenn der Befra gte f nfmal oder fter unzufreden angeklickt hat w hlen Sie mindestens aus und geben 5 ein 17 Auswahlfrequenz Mindestens e 5 E Bei allen Antwortm glichkeiten anwenden Abbrechen 2 6 Vorschau Sie k nnen sich den Fragebogen in einer Vorschau ansehen W hlen Sie dazu den entsprechenden Fragebogen im Ubersic htsfenster der Frageb gen aus und klicken Sie dann auf das Symbol Vorschau Dies ist nur m glich wenn der Fragebogen den Status Tes hat Um eine Vorschau einzelner Abschnitte oder Fragen zu erhalten klicken Sie auf den jeweiligen Abschnitt oder die jeweilige Frage und dann auf das Symbol Vors
176. r erstellen m ssen Sie zuerst einen neuen Newsletter erstellen Anschlie end m ssen in diesem Newsletter Artikel erstellt werden Wie dies funktioniert wird in diesem Abschnitt beschnreben Wenn Sie den Typ Newsletter in der Registerkarte Allgemein ausgew hlt haben kann neben einem allgemeinen Layout auch ein spezielles La yo ut f r 138 die Artikel des Newsletters erstellt werden Die Registerkarte Inhalt verschwindet dann weil die Artikel die Sie erstellen im Prinzip der Inhalt des Newsletters sind Allgemein Layout Einteilung Inhalt Kopfzeile de e Formatieru ng r Fu zeile Text HTML URL der Schablone http Breite als Prozentsatz Position 2 Linksb ndig Zentriert Rechtsb ndig OK Abbrechen Hier k nnen Sie eine Kopf und Fu zeile f rden Newslettereingeben Sie k nnen bei einem Newsletter auch ein Inhaltsverzeichnis der Artikel genereren lassen Dazu verwenden Sie den Code INHALTSVERZEICHNIS Sie k nnen auch zwischen Klammem angeben welche Artikel im Inhaltsverzeichnis vorkommen sollen z B IINHALTSVERZEIC HNIS 3 6 Au erdem k nnen Sie auch eine Vorlage verwenden Geben Sie die URL unterderdie Vorlage zu finden ist in dasFeld Vorlage URL ein Diese Funktion funktioniert genauso wie die Vorlagenfunktion fur einen Fragebogen siehe dazu Kapitel 4 1 3 Au erdem k nnen Sie den Breitenprozentsatz andem Damit verandem Sie die Breite des Fensters Im
177. r wenn Sie H he und Breite eingeben werden die Bilder 39 M glicherweise verzent wiedergegeben ohne dass die Proportionen erhalten bleiben Nachdem Sie die Einstellungen geandert haben klicken Sie auf die Schaltfl che Hochladen Das Bild kommt nun in den Editor Wenn Sie das Bild ausw hlen und wieder auf das Symbol Bild hinzuf gen klicken ffnet sch dasexteme Fenster wieder nun mit derRegisterkarte VorhandenesBild Hier k nnen Sie emeut die Ausrichtung einen Altemativtext die Breite und die H he ndem Hochgeladene Bilderwerden automatisch im Archiv abgelegt Sie k nnen diese Bilderdadurch bei jedem Fragebogen emeut verwenden Dazu klicken Sie auf die Registerkarte Archiv und w hlen dasgew nschte Bild aus Mehr ber dasArchiv finden Sie in Kapitel 12 3 4 3 Videofilm einf gen Wenn Sie einen Videofilm einf gen m chten klicken Sie auf dasSymbol Film einf gen Es ffnet sich ein neues Fenster in dem Sie mit der Schaltfl che Browse den Videofilm auf Ihrem Computerfinden und hochladen k nnen Im Feld Titel tragen Sie den Filmtitel ein Se k nnen die folgenden Filmformate verwenden avi mpeg quicktime wmv flash swf und asf Film E Neuer Film Archiv Neuen Film hochladen e Film Titel Breite H he Ausrichtung Linksb ndig Text auf der rechten Seite 111 Automatische l Wiedergabe Ja Nein Automatische de Wiederholung Ja Nein Bedien
178. rCodes ANREDE und G ESC HLEC HT h ngt von derSpracheinstellung IhresFragebogensab Bei den Codes wird die Gro und Kleinschreibung ber cksichtigt Unbekannte Codes werden nicht ersetzt und erscheinen daher wortw rtlich im Textblock Eine bersicht und eine komplette Liste der Standardcodes und variablen in NETO finden Sie in Anlage B Liste der Sandardvanablen in NETQ 7 3 Panelvariablen Neben den Standardvariablen Vomame Nachname etc k nnen Sie selbst zus tzliche Panelvanablen definieren Alle M glichkeiten der Standardvanablen sind auch bei Panelvariablen m glich Import Export auch von Panelexports von Fragen im Fragebogen f llen lassen etc Au erdem bieten Panelvanablen auch noch viel weiter reichende M glichkeiten Beispiele f rdie Anwendung von Panelvanablen finden Sie in Anlage D Beispiele f r die Anwendung von Panelvanablen Inden n chsten Kapiteln erkl ren wir wie Sie Panelvanablen anlegen k nnen Sie machen dies berdie Menuoption Variablen im Men Panels Panels E Mails Meu bersicht Importieren Exportieren Zusammenf gen Teilen Teilnehmer l schen Variablen N Filter Stichprobe Dasfolgende Fenster wird geoffnet Panel Variablen y y E Name des Variablensets i Variablen Zus tzliche personenbezogene Daten D 121 7 3 1 Variablenset anlegen Sie m ssen die Panelvanablen selbst zu Sets zusa mmenfugen Diese Vanablensets finden s
179. ragebogens kopiert Sie k nnen Fragen und Textbl cke auch ins Ubersic htsfenster eines anderen Absc hnittes verschieben Die Fragen werden dann an jene Stelle im anderen Abschnitt kopiert an derSie die Fragen losgelassen haben Genauso wie Fragen und Textbl cke k nnen auch ganze Abschnitte mittels Drag and Drop vom einen in den anderen Fragebogen kopiert werden Der Abschnitt wird dann einschlie lich Routing kopiert falls das Zel des Routings auch kopiert wird Se k nnen auch mehrere Abschnitte gleichzeitig kopieren damit Verweise zwischen diesen Abschnitten in derKopie erhalten bleiben Mehr ber Abschnitte finden Sie im Kapitel 4 5 Erweiterte Frageb gen 4 7 Frageb gen importieren In NETO 6 0 ist es m glich Fragen vom System einlesen zu lassen Dazu m ssen Sie eine rtf Datei Rich Text Format in einem Textverarbeitungsprogramm z B Microsoft Word vorbereiten 87 Die rtf Datei die Sie importieren muss einem gewissen Layout entsprechen damit das System erkennen kann welche Fragenart erstellt werden muss etc Dieses Layout ist in Anlage C Einlesen von Fragebogen aus Word erkl rt Das Einlesen geht wie folgt vor sich Sie erstellen einen neuen Fragebogen oderw hlen einen vorhandenen Fragebogen aus Sie gehen ins Menu Frageb gen und w hlen Importieren aus Se geben an in welchen Abschnitt die einzulesenden Fragen geh ren und klicken auf die Schaltfl che Einlesen Wenn sich bereits Fra
180. rd naherauf dasArbeiten mit Abschnitten Sprungen Validierungen Aktionen und Fragen die auf vorhergehenden Fragen basieren eingegangen Diese Funktionalit ten beziehen sich alle darauf wie ein Teilnehmer einen Fragebogen durchl uft Sie k nnen einen Fragebogen auf erweitert stellen indem Sie in der Fragebogenubersicht auf das Symbol Bearbeiten A klicken Wenn Sie einen Fragebogen auf erweitert stellen k nnen Sie ihn nic ht mehr a uf einfach zur ckstellen 4 5 1 Abschnitte Bei einem komplexen Fragebogen k nnen Sie mehrere Abschnitte in einem Fragebogen erstellen Mit einem Doppelklick auf einen Fagebogen gelangen Sie im Fall eines einfachen Fragebogens ist die Fagen bersicht Im Fall eines komplexen Fragebogens gelangen Sie in die Abschnitts bersicht Abschnitt amp Fragen Hauptabschnitt 7 Autobesitzer 0 Ende des Abschnitts D Keine Autobesitzer D Testabschnitt 0 Zu Jung 0 Wenn Sie danach auf einen Abschnitt doppelklicken gelangen Sie zur Fragen bersicht in diesem Abschnitt Jederkomplexe Fragebogen enth lt mindestens einen Ha upta bsc hnitt Dieser wird bei der Erstellung eines komplexen Fragebogens automatisc h erstellt Neben dem Hauptabschnitt k nnen Sie andere Abschnitte im Fragebogen erstellen Sie machen dies indem Sie auf Hinzuf gen La klicken Au erdem k nnen Sie hier Abschnitte andem l schen und kopieren Die Abschnitte werden alphabetisch sortiert Wenn Sie sich im
181. rde oder wenn man sich fur einen Newsletterangemeldet hat 9 2 Einladungen und Erinnerungen In diesem Kapitel wird erkl rt wie Sie eine neue E Mail vom Typ Einladung oder Erinnerung erstellen k nnen Au erdem werden die verschiedenen Einladungsarten behandelt mit einem eindeutigen Link oder mit Benutzemame und Passwort Das Senden einer Ennnerungsmail und die Aspekte die dabei eine Rolle spielen werden ebenfalls behandelt 9 2 1 Neue Nachricht erstellen 132 Zum Erstellen einer neuen E Mail Na c hric ht klicken Sie auf das Symbol Neu Dasnachstehende Fenster ffnet sich Neue E Mail Nachricht Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Allgemein Einteilung Inhalt Allgemein Titel Thema Name des Absender E Mail Adresse des Absender Formatierung und Grafiken benutzen Ja amp Nein 9 Einladung Art der Nachricht bl Erinnerung O Newsletter Best tigung El Duits de E Engels en Spracheinstellung E Frans fr E Italiaans it C Nederlands nl b Abbrechen Sie geben den Titel den Betreff den Namen des Absenders und die E Mail Adresse desAbsendersein Dassind die Daten die der Teilnehmer sieht wenn Sie die Nachricht senden Es ist sehr wichtig dass Sie den Namen und die E Mail Adresse des Absenders genau eingeben Wenn derTeilnehmer auf eine E Mail antwortet wird die E Mailan diese E Mail Adresse geschickt Au erdem werden Bouncesan diesesE Mail Konto geschickt
182. rden e Im Panelsind die Werte dieser Merkmale bereits bekannt e Im Fragebogen wird nach diesen Merkmalen gefragt Auf beide Arten k nnen Sie die Kriterien denen die Befragten entsprechen m ssen einstellen Erstellen Sie mit einem Panelfilter eine Quote Im Ubersic htsfenster der Fragebogen gibt es ein Symbol fur Quotenmanagement 8 Wenn Sie einen Fragebogen markieren und auf dieses Symbol klicken Offnet sich ein Fenster in dem Sie die Quote einstellen k nnen 129 Fragebogen Quote Testfrageboge Filter A Derzeitig Kontrolle Keine Quote Wenn Sie auf dasSymbol Hinzuf gen La klicken ffnet sich das nachstehende Fenster Neues Quote Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Angaben Filter Keine Auswahl m glich Quote Kei Bevor der Teilnehmer mit dem Ausf llen beginnt Kontrolle _ l l WU Im eigentlichen Fragebogen Im Feld Filter w hlen Sie den Filter mit den Bedingungen die die Quote erf llen muss aus Anschlie end tragen Sie in dasFeld Quote die Tellnehmemochstzahl die dem Filterkritenum entsprechen muss ein Zum Sc hluss stellen Sie ein zu welchem Zeitpunkt die Kontrolle der Quote stattfinden soll bevor der Befragte beginnt oder irgendwo im Fragebogen selbst Wenn die Quote kontrolliert wird bevor derBefragte mit dem Ausf llen des Fragebogens begonnen hat m ssen die Daten von den Panelteilnehmem die den Fragebogen ausf llen werden bekannt sein Sie
183. re Panels teilen m chten Sie k nnen diestun indem Sie daszu teilende Panel markieren und auf dasSymbol Teilen gt klicken Im sich nun ffnenden Fenstergeben Sie die Daten desneu zu erstellenden Panelsein Au erdem w hlen Sie einen Filter aus Panels teilen bert Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Panel teilen Das ausgew hlte Panel wird geteilt wobe ein neues Panels entsteht Bitte definieren Sie untenstehend das neue Panel Name Umschreibung Filter we E L 117 Alle Panelteilnehmer die den Voraussetzungen dieses Filters entsprechen werden im neuen Panel abgelegt Die brigen Panelteilnehmerbleiben im anderen Panel Das neue Panel ist automatisch mit den Frageb gen und Panelvanablen mit denen das ursprungliche Panel verkn pft war verkn pft 6 10 Panel l schen Sie k nnen ein Panel nic ht einfach so l schen Bevor Sie ein Panel l schen k nnen muss das Panel leer sein es darf also keine Panelteilnehmer mehr enthalten Sie k nnen dies tun indem Sie das Panel zuerst ausw hlen und anschlie end im Men Panels zur Option Panelteilnehmer l schen gehen Mit dieser Option k nnen Sie alle Teilnehmer des Panels gleichzeitig l schen DasErgebnisist ein leeres Panel Nun k nnen Sie diesesPanel markieren und anschlie end auf dasSymbol L schen X klicken Damit l schen Sie das Panel 118 7 Variablen In diesem Kapitel werden die verschiedenen Vanable
184. reibender Name Variablenname Art der Variable Beruf ngberuf Freie Eingabe Geburtsdatum nggeburt Datum Telefonnummer ngtelefon Telefon Fax Wenn Sie noch keine Vanablen erstellt haben ist dieses Fenster leer Sie k nnen eine neue Vanable erstellen indem Sie auf dasSymbol Hinzuf gen B klicken Sie gelangen dann in dasfolgende Fenster Neue Variable Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Umschreibender u Name Variablenname zu E Freie Eingabe Datum Uhrzeit Ganze Zahl Angabenart Bruchzahl E Mail Adresse Postleitzahl Telefon Fax Handy Diskrete Variable Ja amp Nein Abbrechen Der Umschreibende Name und der Vanablenna me m ssen auf jeden Fall ausgef llt werden Achtung Der Varablenname muss immer mit dem Pr fix nq beginnen zum Beispiel nqfunktion Des Weiteren k nnen Sie einstellen welcherEingabetyp erforderlich ist Au erdem k nnen Sie angeben ob die Vana ble diskret in Antwortkategorien einzuteilen oder stetig ist Diskrete Variablen k nnen Sie mit einer Einfach auswahlfrage verkn pfen Im Reporting werden ausden verschiedenen gegebenen Antworten automatisch Kategorien erstellt Stetige Variablen verkn pfen Sie mit offenen Fragen 123 7 3 3 Variable mit einer Frage verkn pfen Ein Panelset ist mit einem Panel verkn pft also nicht direkt mit einem Fragebogen DasPanel mit dem das Vana blenset verkn pft ist muss mi
185. ritten Option Darunter k nnen Sie die Adresse der Website auf die derBefragte gehen soll eintragen Diese Webseite ffnet sich in einem neuen Fenster Sie k nnen den Fragebogen auch vorzeitig auf fertig ausgef llt stellen Der Teilnehmer kann einfach fortfahren den Fragebogen auszuf llen allerdings ste ht im Export bei diesem Befragten dasser den Fragebogen fertig ausgef llt hat wenn eran diese Stelle gelangt ist Dies kann zum Beispiel beim Senden von Erinnerungen wichtig sein Nurjene Personen die nicht auf fertig ausgef llt gestellt sind bekommen eine Ennnerung 4 5 5 Sub Frage auf eine fr here Frage basieren In einer Matrixfrage m ssen immer Sub Fragen Zeilen definiert werden Dies k nnen Sie manuellmachen wie Sie in Kapitel 4 4 2 3 gesehen haben aber Sie k nnen diesauch auf Grundlage der Antworten desBefragten aufeine fr her gestellte Frage machen jedoch nurin komplexen Frageb gen Dasselbe gilt f r die Antwortm glichkeiten von Einfach und Mehrfach auswahlfragen und f r Sub Fragen von Kombinationsfra gen Sie w hlen dazu bei Sub Fragen die Option Genereren auf Basisdergegebenen Antworten des Teilnehmers bei der Variable aus 85 Sub Fragen Manuell definieren Generieren auf Basis der gegebenen Antworten des Teilnehmers bel der Variable al Anzahl 0 Erstellen KI Sie k nnen eine Vanable ausw hlen indem Sie auf dasSymbol Variable a US hlen N klicken Es ffnet
186. rixfrage nqmatrxod d ungeraden Sub Fra gen einer Matrxfra ge ngqmatrixeven geraden Sub Fragen Matrxfragen ngoption Antwortm glichkeiten ngtextblock Textblocken ngtext Kopf und Fu zeile TD nqerror Fehlerneldungen zu Fragen H2 ngerror Titel der Fehlerneldung Zugang zu Fragebogen verweigert Sie k nnen auch selbst andere Klassen in einem Stylesheet definieren und dieses wiederum in NEID verwenden Sie machen dies indem Sie im HTML Editor auf die Registerkarte HTML klicken und dort selbst die Klassen in das genererte HTML bemehmen Das dadurch definierte Layout ist erst in der Vorschau sichtbar also nicht im Editor selbst Einige Dinge k nnen nicht mit einem eigenen Stylesheet gel st werden Das sind die Hintergrundfarben die Sie f r verschiedene Dinge einstellen k nnen Seite Textbl cke und die Hintergrundbilder Die Hintergrundfarbe und die Hintergrundbilder der Seite k nnen Sie in der Vorlage selbst im BODY Tag einstellen Hier werden keine Stylesheets verwendet weil altere Browser dieses Layout berein Stylesheet nicht unterst tzen Wichtig Die Einstellungen die Sie in NEIQ vomehmen gelten vorden Einstellungen die Sie selbst in einem eigenen Stylesheet machen F rdie Farbe derFehlermeldungen ist dies ein wichtiger Punkt da NETQ als Standardfarbe FFOOOO rot verwendet Wenn Sie daf reine andere Farbe in Ihrem eigenen Stylesheet einstellen m chten m ssen Sie die Einstellung in NETO l sche
187. rschrift Benachrichtigungen k nnen Sie angeben ob Sie Benachrichtigungen per E Mail erhalten m chten Im Standardfall ist dies a uf 46 a eingestellt Sie erhalten dann Bestatigungsmails und E Mails wenn Ihr Teilnehmerbestand den von Ihnen unter System angegebenen Prozentsatz erreicht hat Wenn Sie hier Nein ausw hlen erhalten Sie diese E Mailsnicht 3 7 3 Abmelden ber Abmelden melden Sie sich von NETO ab Danach m ssen Sie sich emeut anmelden um in NETO arbeiten zu k nnen 3 8 Hilfe und Feedback berdasMen Hilfe und Feedback k nnen Sie eine E Mailan den Kundenservice schicken Wenn Sie eine Frage zum Produkt haben w hlen Sie Anfrage zur Produktunterst tzung aus Wenn Sie einen Vorschlag zum Paket machen m chten w hlen Sie Neue Funktion aus F rsonstige Fragen oder Anmerkungen w hlen Sie brige aus Feedback und Produktunterst tzung Feedback und Produktunterst tzung Hier k nnen Sie NetQuestionnalres eine Frage oder Bemerkung zukommen lassen Art der Bemerkung Anfrage zur Produktunterst tzung e Anfrage zur Produktunterst tzung Thema Neue Funktion Frage oder Bemerkung Kopie verschicken Ja Nein 4 4 Frageb gen In diesem Kapitel wird alles behandelt was mit der Fragebogenerstellung zu tun hat Kapitel 4 1 zeigt wie ein neuer Fragebogen erstellt werden kann Das ist dasselbe wie die Fagebogeneinstellungen die ge ndert werde
188. s mit einem Fragebogen verkn pft haben sehen Sie dies hier Wenn Sie Panelvanablensets definiert haben k nnen Sie diese hier auch mit dem Panel verkn pfen Weitere Informationen ber Panelvanablen finden Sie in Kapitel 7 3 6 1 2 Weitere Einstellungen In derRegisterkarte Erweitert k nnen Sie komplexe Einstellungen wie die Verwendung von Newslettem f rein Panel die Verwendung von Profilseiten und Bounce Management vomehmen In den n chsten Kapiteln werden diese Optionen behandelt 105 6 1 2 1 Newsletters In der Registerkarte Erweitert befindet sich die berschrift Newsletter Mit NETO k nnen Sie namlich Personen in einem Panel einen Newsletter schicken Sie verschicken diesen Newsletter nur wenn die Panelteilnehmerihn auch wirklich bestellt haben Mehr ber Newsletter finden Sie in Kapitel 9 3 Mithilfe der Felder die Sie unten sehen k nnen Sie den Panelteilnehmer nach der Be oderAbbestellung des Newslettersan eine URL weiterleiten Newsletter Nach Best tigung auf diese URL Er weiterleiten http Nach dem Abmelden auf diese URL za weiterleiten http 6 1 2 2 Profilseite In der Registerkarte Erweitert befindet sich die berschrift Profil Seite Hier k nnen Sie definieren welcher Fragebogen als Profilseite dieses Panels dient Profil Seite Fragebogen Formular we Mehr Ober Profilseiten finden Sie in Anlage D Beispiele fur die Anwendung von Panelvanablen Kapitel 5 Pr
189. se eingeben Wenn Sie dies richtig einstellen und der Befragte etwas anderes eingibt erscheint eine Meldung unter der Frage wenn derBefragte im Fragebogen auf die Schaltfl che Weiter klickt Wenn Sie die Option Datum ausw hlen wird automatisch eine Antwortzeile mit Dropdown Men sf rTag und Monat sowie ein Eingabefeld fur die J ahrezahl generert Mit den Feldem Fr hestes Datum und Sp testes Datum k nnen Sie angeben in welchen Zeitraum das Datum fallen muss Bei der Option Uhrzeit k nnen Sie den fr heste und sp teste Zeitpunkt zwischen denen die Zeit liegen muss eingeben Beiden Optionen Ganze Zahl und Bruchza hl k nnen Sie den Mindest und H chstwert eingeben Bei Bruchzahl k nnen Sie auch die maximalen Dezimalstellen eingeben Bei der Option E Mail Adresse muss der Befra gte eine g ltige E Mail Adresse eingeben darin muss auf jeden Fallein und ein nl com chetc vorkommen Mit der Option Postleitza hl wird der Befragte verpflichtet eine g ltige Postleitzahl einzugeben Wenn Sie den Postleitzahlservice von NEID nutzen k nnen Sie diesen anschlie end unten im Bild sc him aktivieren Anhand von 73 Postleitzahl und Hausnummer wird dann automatisch die Adresse des Teilnehmers emittelt So haben Sie mehr Kontrolle ber die richtige Eingabe von Name und Adresse Weitere Informationen ber den Postleitzahlservice erhalten Sie bei Ihrem Kundenbetreuer B
190. sem Kapitel erfahren Sie alles ber die Verwendung von Panels in NEID Ein Panel ist eine Gruppe von Personen an die Frageb gen geschickt werden k nnen Panels setzen sich aus Panelteilnehmem zusammen Mit diesen Panelteilnehmem k nnen verschiedene Daten verkn pft werden damit jene Daten die durch einen Fragebogen bermittelt wurden bei einem Panel tellnehmer gespeichert werden Das Kapitel ber Panelvanablen h ngt eng mit dem Arbeiten mit Panels zusammen Mehr ber Panelvanablen finden Sie in Kapitel 7 Ein Panel kann manuell eingegeben aberauch ausMicrosoft Excel importiert werden Weitere Informationen dar berfinden Sie in Kapitel 6 5 Eine Funktion der Panels ist dass dort auch Benutzemamen und Passw rter f r Pa nel teilnehmer definiert werden k nnen Kapitel 6 6 erl utert diese M glichkeiten Neben dem ImporteinesPanelsistesauch m glich alle in einem Panel gespeicherten Daten zu exportieren siehe Kapitel 6 7 Au erdem kann wie Sie in Kapitel 6 8 erfahren werden f rjeden Panelteilnehmer der R cklauf auf Frageb gen eingesehen werden Schlie lich k nnen ganzen Panels bearbeitet werden zum Beispiel zusammengef gt getrennt und gel scht werden Mehr dar ber steht in den Kapiteln 6 9 und 6 10 6 1 Neues Panel anlegen In NETQ muss zuerst ein Panel angelegt werden bevorSie Panelteilnehmer hinzuf gen k nnen Zum Anlegen eines neuen Panels w hlen Sie die Men option Neu im Menu Panels aus Panels E
191. sich ein neues Fenster in dem Sie in der Vana blenu bersic ht die entsprechende Vana ble ausw hlen Hierf r ist es notwendig dass Sie bei der Frage auf der die Sub Frage basieren soll einen Vanablenna men eingegeben haben Wenn Sie dies nicht gemacht haben k nnen Sie die Frage nic ht in der Va na blen bersic ht ausw hlen Eine Frage auf der Sub Fragen basieren k nnen kann eine Mehrfac h auswahlfrage odereine fr here Matrxfra ge sein Wenn Sub Fragen auf einerfr here Matrxfrage basieren sollen m ssen Sie noch eine oder mehrere Antwortm glichkeiten dieser Frage die Sie als Sub Fragen verwenden wollen ausw hlen Achtung Die Frage auf derdie Sub Fragen basieren darfnicht auf derselben Seite stehen wie die Folgefrage Die Antworten m ssen bekannt sein bevor die Fragen genenert werden k nnen Fallserforderlich f gen Sie einen Seitenumbruch ein 4 6 Kopieren Mit dem Symbol Kopieren k nnen Sie Frageb gen Fragen Textbl cke Spr nge oder Abschnitte kopieren Die Kopie wird ganz unten in der Liste platziert Um etwas kopieren zu k nnen m ssen Sie zuerst die Zeilen von denen Sie eine Kopie machen wollen markieren Mithilfe der Umsc halt und oder Strg Taste k nnen Sie mehrere Zeilen markieren Wenn Sie eine Kopie eines Fragebogens machen hat die Kopie ungeachtet des Status des Fragebogens von dem die Kopie gemacht wurde immer den Status Entwurf Beim Kopieren von Fragen ist es wichtig zu
192. soll Wenn Sie sich fur bedingungsabhangig entscheiden hnelt die Vorgehensweise 84 sehr der Erstellung eines bedingungsabhangigen Sprungs Weitere Informationen finden Sie in Ka pitel 5 2 Sie k nnen zwischen 4 Aktionsarten w hlen e eine E Mail automatisch verschicken e eine Panelvanable f llen e den Befragten an eine URL weiterleiten e den Fragebogen als fertig ausgef llt erfassen Wenn Sie m chten dass das System an einer bestimmten Stelle im Frage bogen eine E Mail sendet verwenden Sie die erste Option Sie w hlen aus welchen E Mail Typ Sie verschicken lassen m chten dasist der Typ den Sie selbst auch in NEID erstellt haben und Sie w hlen die richtige Nachricht aus Danach w hlen Sie aus ob die E Mailan die Adresse die in derVanablen E Mail desPanelteilnehmers definiert ist an eine fixe E Mail Adresse oderan eine E Mail Adresse die in eineranderen Vanablen definiert ist geschickt werden soll Wenn Sie an einer bestimmten Stelle im Fragebogen eine Panelvanable f llen lassen m chten k nnen Sie dies mit der zweiten Option machen Mehr ber Panelvanablen finden Sie im Kapitel 7 Se k nnen Vanablen in den Vanablensetsbei Panelvana ble suchen Bei Ausdruck geben Sie den Wert ein den die Vanable erhalten soll Weitere Informationen ber Ausdr cke finden Sie in Kapitel 5 2 Sie k nnen den Befragten auch an einer bestimmten Stelle zu eineranderen Webseite weiterleiten Dies mac hen Sie mit der d
193. t einem Fragebogen verkn pft sein Danach k nnen Sie Ihre Variablen mit einer bestimmten Frage im Fragebogen verkn pfen Diesmachen Sie in der Registerkarte Details der Frage Wenn Sie eine Frage hinterher noch mit einer Panelvanablen verkn pfen II Ce m chten k nnen Sie die mit dem Symbol Verkn pfen machen Die Vanable die Se verkn pfen muss mit dem Datentyp der Frage ber einstimmen Wenn Sie eine Vanable mit einer Einfachauswahlfrage verkn pfen muss die Variable diskret und vom Typ Ganze Zahl sein Gehtes um eine offene Frage kann die Vanable vom Typ Freie Eingabe sein Zum Verkn pfen der Vanable mit der Frage muss das Vara blenset mit einem Panel verkn pft sein Dieses Panel mus wiederum mit dem Fragebogen in dem die Frage steht verkn pft sein muss Wenn Sie aufdasSymbol Verkn pfen in Ihrem Vara blenset klicken erscheint zuerst eine Liste mit den Frageb gen die Sie erstellt haben W hlen Sie den Fragebogen aus in dem die Frage mit der Sie die Vana ble verkn pfen m chten steht Danach sehen Sie alle Fragen die dem Datentyp entsprechen Sie k nnen eine dieser Fragen ausw hlen und mit der Panel vanablen verkn pfen Die Antworten auf diese Fragen wurden nun in die Vanable kopiert und sind in derReporting ubersicht des Panelteilnehmersoder in der Exportdatei desPanelszu sehen 7 3 4 Index f r eine Variable definieren F r manche Panels kann es wichtig sein dass sich bestimmte Van
194. t die Vorgehensweise wie Sie mithilfe von Panels und Mailings Umfragen abhalten k nnen Die m glichen E Mail Typen sind Einladung Erinnerung Newsletter und Best tigung Des Weiteren wird behandelt wie Sie Ihre Mailings personalisieren k nnen wo Sie Mailing bersichten in NETQ finden und wasan Bounce Management m glich ist 9 1 E Mail Typen Wenn Sie mit NETO ein Mailing Einladung oder Erinnerung verschicken wollen ben tigen Sie 3 Dinge einen Fragebogen der den Status Ver ffentlicht oder Test hat ein Panel Livepanel bei ver ffentlichten Frageb gen Testpanel bei Frageb gen im Test und eine E MailkNac hricht Sie k nnen in NEID vier Nachrichtentypen erstellen e Einladung zu einem Fragebogen Alle Panelteilnehmer des beim Senden ausgew hlten Panels erhalten diese E Mail e Erinnerung an einen Fragebogen Alle Panelteilnehmer die noch nicht begonnen haben des Fragebogen auszuf llen oder die den Fragebogen nic ht ganz fertig ausgefullt haben erhalten diese E Mail Dies ist nur m glich wenn Sie die Einladung mithilfe eines eindeutigen Links LINK verschickt oder einen Benutzema men und ein Passwort verwendet haben e Newsletter Diese E Mail erhalten alle Panelteilnehmer die einen Newsletter bestellt haben e Best tigung Diese Nachricht wird verschickt wenn ein Teilnehmer den Fragebogen ganz ausgef llt hat fallsdiesin den Einstellungen desFragebogens oder mittels einer Aktion eingestellt wu
195. telstunde ein Stundensatz von EUR 75 1 4 Trainings Wenn Sie NETQ optimal nutzen wollen empfehlen wir Ihnen ein Training zu besuchen Wir bieten regelm ig Trainings an sowohl bei Ihnen vor Ort als auch mit offener Anmeldung in unserem B ro in Utrecht W hrend eines Trainings lemen Sie schnell und effizient mit NETQ zu arbeiten Es gibt sowohl Trainings fur Anfanger als auch fur fortgesc hrittene Benutzer Fragen Sie Ihren Kundenbetreuer nach dem Inhalt und den M glichkeiten eines NETQ Basis Trainings oder NETQ Expert Trainings 1 5 Uber dieses Benutzerhandbuch Das Benutzerhandbuch NEM Intemet Surveys 6 0 bietet Ihnen detaillierte Informationen ber die Benutzung von NETQ Da dasPaket laufend weiterentwickelt wird werden regelm ig neue Versionen von NEO herausgebracht Die Informationen in diesem Benutzerhandbuch beziehen sich auf NETQ Intemet Surveys 6 0 1 5 1 Struktur des Benutzerhandbuches Dieses Benutzerhandbuch ist wie folgt aufgebaut In Kapitel 2 wird Ihnen ein QuickStart NetQ angeboten In diesem Kapitel erfahren Sie kurz worum esim Gro en und Ganzen geht und Sie k nnen das Paket sofort nutzen Wenn Sie detailliertere Informationen haben m chten lesen Sie bitte die brigen Kapitel In Kapitel 3werden allgemeine Menuelemente und Nutzungsaspekte 8 erlautert In diesem Kapitel befindet sich auch eine Legende aller Symbole Kapitel 4 erkl rt alle Aspekte derFragebogenerstellung Die Erstellung eines Fragebo
196. ten Benutzema me und Passwort in der Excel Datei ein Wenn Sie ein bestimmtes System verwenden zum Beispiel Benutzemame mit leinehmerzahl K nnen Sie sehreinfach eine lange Reihe Benutze mamen erstellen indem Sie in Excel die entsprechende Zelle markieren und sie mitder Mausnach unten hin vergr em Dies mac hen Sie mit dem schwarzen Viereck an der rechten unteren Ecke der Zelle IV 1 Benutzername Dieses Viereck halten Sie fest und ziehen es bis zu jener Benutzema menzahl die Sie erstellen m chten LA B 1 Benutzername Teilnehmer Wenn Sie loslassen erscheinen die durchnummenerten Benutzemamen 113 1 Benutzername d ITeilnehmerl Teilnehmer 4 Teilnehmer3 Teilnehmer4 5 Teilnehmers 7 Teilnehmers 3 Teilnehmer Ebenso k nnen Se bei der Spalte Passwort vorgehen Es ist wichtig dass die Kombination von Benutzema me und Passwort aller Teilnehmerin allen Panels eindeutig ist Wenn Se selbst Benutze ma men zuweisen und einer dieser Benutzema men bereits in Gebrauch sei esim Panel selbst oder in einem Ihreranderen Panels ist wird der Benutzema me aufden oben beschriebenen Standardnamen ge ndert Name des Panelsl Zahl In diesem Fall exportieren Sie dasPanel am besten sofort nach dem Import wieder um zu sehen ob Benutzemamen ge ndert wurden Wenn Sie m chten k nnen Sie den Benutzemamen jener Teilnehmer dann andem 6 7 Export Mit derMen option Exportieren im
197. ten wir Ihnen Kontakt mit Ihrem Kundenbetreuer aufzunehmen Mit den Feldem Abstand zwischen Fragen und Spaltenbreite Fragenstellung k nnen Sie f rden ganzen Fragebogen in Pixelangeben welcher Abstand zwischen den Fragen vorhanden sein soll und wie breit die Spalte Fragenstellung sein soll Bei Ausrichtung der Navigationsbuttons bestimmen Sie die Position der Schaltfl chen im Fragebogen links rechts oder zentnert 4 1 3 2 Fortsc hrititsanzeige Sie k nnen daf r sorgen dassdie Befragten w hrend desAusf llenseines Fragebogens dar ber informiert sind wo sie sich im Fragebogen befinden Bei langeren Frageb gen ist dies eine wichtige Funktionalit t um ein vorzeitiges Abbrechen zu vemindem Fortschrittsanzeige H Keine Art der Fortschrittsanzeige Text Grafisch Bei Art der Fortsc hrittsanzeige k nnen Sie angeben ob Sie eine Fortsc hrittsa nzeige einstellen m chten und wenn ja ob Sie eine Darstellung in Textform oderalsGrafik m chten Wenn sie sich f reine Anzeige entscheiden k nnen Sie die Art der Anzeige die Positionierung und die Ausrichtung andem Diese Optionen erscheinen unter dem Anzeigentyp Y Keine Relativ z B 38 Absolut z B Frage 3 von 8 Zeit z B 2 Minuten verbleibend Wiedergabe Nur oben Position Mur unten Sowohl oben als auch unten Linksb ndig Ausrichtung Rechtsb ndig Zentriert Eine relative Anzeige gibt einen Prozentsatz an Aus der Anzeige l
198. ter k nnen Sie die Eigenschaften der Vanable andem 125 Variable bearbeiten ngberuf Die in fett markierten Felder sind Pflichtfelder Umschreibender Benf Name Variablenname ngberuf Freie Eingabe Datum Uhrzeit Ganze Zahl Angabenart Bruchzahl E Mail Adresse Postleitzahl O Telefon Fax Handy Diskrete Variable Ja Nein abbrechen Wenn Sie eine Variable l schen m chten markieren Sie die Zeile der Variable und klicken auf dasSymbol L schen RK Die Daten dieser Va na ble werden auch fur alle da mit verkn pften Panels gel scht Wenn Sie ein ganzes Vara blenset l schen m chten m ssen Sie zuerst die Vanablen selbst l schen bevor Sie das Set l schen k nnen Wenn das Set keine Vanablen mehr enth lt l schen Sie es indem Sie die Zeile markieren und auf dasSymbol L schen klicken Beachten Sie bitte dass alle Werte dieses Vara blensets zu einem ver ffentlichten und ausgef llten Fragebogen verloren gehen Mit Panelvanablen ist sehr vieles m glich Beispiele f r die Anwendung von Panelvanablen finden Sie in Anlage D Beispiele f r die Anwendung von Panelvanablen 126 8 Filter In diesem Kapitel besch ftigen wir uns mit Filtem Mit Filtem k nnen Sie eine Auswahl aus einer bestimmten Daten oder Panelteilnehmersa mmlung treffen Se k nnen Filter verwenden wenn Sie zum Beispiel Frageb gen exportieren in Panels suchen oder diese exportieren oderte
199. tsfenster Fragebogen aus und klicken auf das Symbol ndem EN In der Registerkarte Allgemein k nnen Sie die Spracheinstellung des Fragebogensangeben Sie markieren in welcher Sprache Sie den Fragbogen erstellen m chten und geben im Feld Standardspracheinstellung an was die Standardsprache ist 15 Wi Duits de V Engels en Spracheinstellungen J Frans fr W Italiaans it W Nederlands nl Standardspracheinstellung Die von Ihnen eingestellte Mehrsprachigkeit bezieht sich auf alle Fragen und Textpl cke des betreffenden Fragebogens Beim Fragentext den Sub Fragen und den Antwortm glichkeiten sehen Sie nun ein Dropdown Men mit den eingestellten Sprachen El H El y L a Ez A Frage Text HTML Duits de Antwortm glichkeiten Manuell definieren Generieren auf Basis der gegebenen Antworten des Teilnehmers bei der variable Fur jede eingestellte Sprache muss ein Text definiert werden bevor Sie den Fragebogen testen oder ver ffentlichen k nnen Sie k nnen Mehrsprachigkeit auch in einem sp teren Stadium eines Fragebogens hinzuf gen Dazu erstellen Sie zuerst den Fragebogen in der Standardsprache und stellen sp ter die anderen Sprachen ein Bevor Sie den Fragebogen testen und ver ffentlichen erg nzen Sie ihn mit den Texten f r die anderen Sprachen Weitere Informationen ber mehrsprachige Frageb gen finden Sie in Kapitel 4 9 2 5 Routing NEM bietet d
200. u aufrufen k nnen In diesem Kapitel werden die verschiedenen Menus die in der violetten Leiste zu finden sind erkl rt Die Men s in derorangefarbenen Leiste werden in Kapitel 3 7 besprochen 3 2 1 Men leiste in Client Office Wenn Sie sich in NEID einloggen sehen Sie zuerst eine violette Leiste das ist die Men leiste Diese Men leiste setzt sich aus sechs Menuelementen zusammen Das Element Hilfe und Feedback wird in Kapitel 3 8 behandelt Die anderen Menuelemente werden hier behandelt Frageb gen Panels E Mails Archiv Modulen Conjoint CATI Fenster Hilfe und Feedback 3 2 1 1 Men Frageb gen Unter dem Men punkt Frageb gen k nnen Sie Ihre Frageb gen verwalten und bearbeiten 34 Frageb gen Par Meu he Ubersicht Testen Wer ffentlichen Ausschalten Importieren Exportieren Entwerfen Daten l schen Archivieren PDF herunterladen Spracheinstellungen Die Fragebogenerstellung zum Beispiel mit dem Menuelement Neu wird ausf hrlich in Kapitel 4 behandelt Mit dem Element bersicht k nnen Sie die bersicht ber alle Frageb gen aufrufen Ein Fagebogen kann verschiedene Status haben Mit Testen Ver ffentlichen und Ausschalten k nnen Sie den Status des Fragebogensandem Dies wird in Kapitel 10 behandelt Wenn ein Fragebogen auf den Status Entwurf zur ckgesetzt werden muss k nnen Sie dies mit dem Menuelement entwerfen machen Wenn eine Umfrage
201. und eine Einladung erstellt werden Weitere Informationen dar berfinden Sie in Kapitel 9 2 2 1 e bereinen Link auf Ihrer Webseite Diese M glichkeit setzen Sie ein wenn Sie zum Beispiel eine anonyme Umfrage auf Ihrer Webseite durchf hren m chten Dies ist eventuell auch mit einem anonymen Panel dasmit Besuchem der Webseite gef llt wird m glich Wenn Sie sich dazu entschlie en den Fragebogen ber Ihre Webseite abrufen zu lassen erhalten Sie perE Mail eine URL die unterden TextoderBanner gestellt werden muss bitte kontaktieren Sie hierf r Ihren Webmaster Diese Option verwenden Sie auch wenn Sie die Teilnehmer ber Ihr eigenesE Mail Programm einladen m chten Die allgemeine URL finden Sie auch bei den allgemeinen Daten einesFragebogens siehe Kapitel 4 2 Se doppelklicken auf einen Fragebogen klappen Detals wiedergeben auf und kopieren die URL des ver ffentlichten Fragebogens mit dem Kopiersymbol e berein extemes Fenster Wenn Sie sich daf r entscheiden den Fragebogen in einem extemen Fenster einem Pop up anzubieten muss der Web master ein Scnpt das f r den Aufruf desextemen Fensters sorgt auf die entsprechende Webseite stellen Dieses Script wird von NEM generert und steht in der E Mail die Sie als Benutzer erhalten Wird diese Option ausgew hlt erscheinen einige zus tzliche Eingabefelder 51 Breite des Fensters 500 Hohe des Fensters 300 Position relatiw zur oberen H lfte des Bildschirms
202. ung von Textbl cken Dasn chste Kapitel Kapitel 4 4 behandelt die Erstellung verschiedener Fragetypen Zur Erstellung eines Textblocksin einem bestimmten Fragebogen k nnen Sie in derFragebogen bersicht auf den Fagebogen doppelklicken oderden Fragebogen markieren und auf dasSymbol ffnen klicken Mit dem Symbol Textblock hinzuf gen E k nnen Sie nun erklarende Textblocke erstellen Textbl cke sind zum Beispiel praktisch um ein neues Thema einzuleiten oderwenn irgendwo mitten im Fragebogen eine ausf hrlichere Erkl rung notwendig ist Wenn Sie auf das Symbol Textblock hinzuf gen klicken erscheint ein neues Fenster Hiergeben Sie an ob nach dem Textblock eine neue Seite begonnen werden soll Im Feld Titel geben Sie den administrativen Namen des Textblocks ein Diesen Titel sieht der Teilnehmer nicht Im bersichtsfenster der Fragen ist dieser Titel kursiv und grau eingef rbt damit Textbl cke leicht von Fragen zu unterscheiden sind Den Inhalt des Textblocks geben Sie im Feld Inhalt ein Mit dem WYSIWYG Editork nnen Sie dasLayout bestimmen und gegebenenfallsBilder Videofilme Ton etc hinzuf gen Siehe Kapitel 3 4 1 bis 3 4 7 In diesen Textblock k nnen Sie auch bestimmte CodesoderPanelvanablen aufnehmen Weitere Informationen dazu finden Sie in Kapitel 9 5 4 4 Fragen Nachdem Sie einen Fragebogen erstellt haben k nnen Sie neben Textblocken auch Fragen erstellen NETQ 6 0 bietet die
203. ungen sehen Sie im Normalfall eigentlich immer die aktuellste Seite aberin manchen Fallen Cacheprobleme mit Ihrem Browser zum Beispiel kann diesetwasl nger dauem Wenn Sie auf Aktualisieren klicken geben Sie manuell an dasdas Fenster aktualisiert werden soll Esist m glich dass Sie die nderungen erst nach ein paar Sekunden tats chlich sehen 3 7 Systemdaten und personenbezogene Daten Inderorangefarbenen Men leiste rechts oben finden Sie die Men s System Meine Angaben und Abmelden Dies sind allgemeine Einstellungen f rdie Anwendergruppe und den Benutzer 3 7 1 System Unter dem Menuelement System finden Sie die Systemdaten Rechts oben sehen Sie die Uhrzeit des Servers von NEM Diese Zeit ist wichtig wenn Sie Einladungs oder Ennnerungsma ilszu einem bestimmten Zeitpunkt verschicken m chten Im Feld Allgemein sehen Sie den Namen Ihrer Anwendergruppe Ihren Lizenztyp und das Abla ufdatum Ihrer Lizenz Au erdem finden Sie hier die Anzahl dernoch verf gbaren und erhaltenen Benutzer und die Anzahl der verschickten E Mails Den Kopiercode unten im Feld k nnen Sie dazu verwenden jemandem auseineranderen Anwendergruppe zu erlauben den Fragebogen in seine Anwendergruppe zu kopieren Weitere Informationen ber das Kopieren von Frageb gen finden Sie in Kapitel 4 6 44 System Eigenschaften Fe 12 59 29 Benutzergruppe NETO Tramingen Lizenzart Professional Edition Mega bis zum 31 Mai 2011
204. ungsmen wiedergeben Ja Nein Link herunterladen Hochladen Abbrechen z Die Felder Breite und H he des Videofilms m ssen beide ausgef llt werden Im Gegensatz zu Bildem snd Fla shfilme ganz skalierbar 40 Es ka nn eingestellt werden ob der Videofilm automatisch abgespielt werden soll wenn die Webseite aufgerufen wird In diesem Fall w hlen Sie bei Automatische Wiedergabe Ja aus Au erdem kann ein e Wiederholung eingestellt werden Das heift dass sich der Videofilm nach Ablauf automatisch wiederholt W hlen Sie bei Automatische Wiederholung Ja aus Au erdem gibtesdie M glichkeit daszum Videofilm geh rende Bedienungs men anzuzeigen oder nicht anzuzeigen Der Filmhersteller ka nn Sie dabei beraten Schlie lich gibt es die M glichkeit einen Text mit Link hinzuzuf gen der auf eine exteme Webseite umleitet auf der sich der Videofilm ebenfalls befindet So kann der Befra gte den Videofilm dort ansehen falls sein Browser den Videofilm nic ht in NETQ abspielen kann Sie geben den Link im Feld Link herunterladen ein Achtung Videofilme und Ton erfordem eine schnelle stabile Intemet verbindung und einen schnellen Prozessor Sie eigenen sich daher nur begrenzt f rgewisse Zelgruppen und Umfragearten 3 4 4 Ton einf gen Wenn Sie ein Tonfragment einf gen m chten klicken Sie auf dasSymbol Ton einf gen S Es ffnet sich ein extemes Fenster in dem Sie mit de
205. vgl SPSS geben Sie den Code den Sie mit der Frage verkn pfen m chten ein Diesen Code k nnen Sie fur die statistische Verarbeitung zum Beispiel in SPSS oder Excel verwenden Die maximale Zeichenzahl f r den Vanriablennamen ist acht 66 Mit derOption Position k nnen Sie die Eingabefelder Radiobuttons oder Kontrollk stchen neben der Frage oderunterderFrage anbringen Im Standardfallbefinden sich diese Elemente unter der Frage Eine Positionierung neben der Fra ge ist zum Beispiel bei Formularen in denen nach Name und Adresse gefragt wird blich Nachstehend sehen Sie einen WYSIWYG Editor Kapitel 3 4 in dem Sie den Fragentext eingeben k nnen Dieser Fragentext ist der Text den derBefragte sieht und in dem die Frage gestellt wird auf die erantworten muss 4 4 1 2 Antwortm glic hkeiten Neben jeder Fragenart mit Ausnahme deroffenen Frage und der Schiebebalken Frage sehen Sie die berschrift Antwortm glichkeiten Im Feld Anzahl geben Sie die Anzahl der Antworten ein danach klicken Sie auf die Schaltfl che Erstellen Sie sehen dann die Anzahl Eingabefelder die mit dereingegebenen Anzahl an Antwortmo glic hkeiten bereinstimmt Sie k nnen nun die Antwortm glichkeiten Feld f rFeld eingeben Mitdem WYSIWYG Editor bestimmen Sie das Layout der Antwortm glichkeiten DasFeld Wert verwenden Sie nur wenn Sie spezielle W nsche im Bereich der statistischen Auswertung haben Wenn Sie diese Felder
206. von NETO Hilfe direkt in der Benutzeroberfl che Wenn Sie mit IhrerMausauf eine bestimmte Einstellung oderein Symbol gehen erscheint nach einigen Sekunden ein Hilfetext der detaillierter erkl rt wozu die Einstellung oder das Symbol dient 3 3 Ausw hlen von Zeilen Fur manche Menufunktionen ist es wichtig dass zuerst ein Fragebogen oder ein Panel ausgew hlt wird Zum Ausw hlen einer Zeile klicken Sie einmal auf die Zeile die Sie ben tigen Diese Zeile bekommt dann eine andere Farbe Wenn Sie die Zeile nicht markieren m chten k nnen Sie nochmals auf die ausgew hlte Zeile klicken Die Zeile wird dann wieder wei und ist nicht mehr ausgew hlt Mithilfe der Umschalt und Strg Taste k nnen Sie mehrere Zeilen zum Beispiel Fragen oder Panelteilnehmer markieren Dies funktioniert genauso wie bei den Microsoft Windows Anwendungen 3 4 Layoutfelder WYSIWYG Editor WYSIWYG steht f r What You See Is What You Get und entspricht den Funktionalit ten die Sie von Programmen wie Microsoft Word gew hnt sind Sie k nnen Medienelemente einf gen und dem Text einfach ein anderes Layout geben WYSIWYG wird bei derErstellung von Fragen verwendet aber auch bei den allgemeinen Einstellungen desFragebogensund bei HIML Newslettem 2 H E y LU Text HTML 38 3 4 1 Layout In WYSIWYG kann ein ausgew hlter Text unterschiedliche Layouts erhalten So k nnen Sie Ausrichtung Einr c ken Listen Symbole oben in der Mitte fett g
207. ym weil Sie den allgemeinen Link verwenden Nat rlich k nnen Sie die oben genannte zweite Methode Auswahl derSprache in derersten Frage auch verwenden wenn Sie einen Fragebogen nicht fter als einmal mit Ihrer Webseite verkn pfen m chten 4 10 Fragebogen als PDF downloaden Sie k nnen die Frageb gen in NETO einfach downloaden um sie einem Reporting als Anlage hinzuzuf gen oder sie alsschrftliche Umfrage zu verschicken Eshandeltsich dabei dann um die Fragen und Antwort m glichkeiten derFragebogen ist noch nicht ausgef llt Sie k nnen dies wie folgt machen Markieren Sie den Fragebogen im bersichtsfenster und w hlen Sie die Men option PDF herunterladen im Menu Fragebogen aus Meu Ubersicht Testen Wer ftentlichen Ausschalten Importieren Exportieren Entwerfen Daten l schen Archivieren PDF herunterladen Spracheinstellungen Im sich nun ffnenden Fenster k nnen Sie gegebenenfalls den Titel das Thema und den Autor ndem Au erdem k nnen Sie das PDF Dokument mit 92 einem Passwort sichem dies muss aber nic ht unbedingt sein Mit den Spracheinstelluingen geben Sie an in welcher Sprache derFragebogen heruntergeladen wird Zum Schluss w hlen Sie das el des Exports aus e Intemetfragebogen einschlie lich Va na blendefinitionen Sie w hlen diese Option aus wenn Sie den Fragebogen einschlie lich Vanablendefinitionen und Spr ngen speichem m chten Sollten Sie den Fragebogen nic
208. zufieden angeklickt hat w hlen Sie in der Auswahlliste mindestens aus und tragen ins Textfeld 3 ein Wenn Sie Bei allen Antwortm glichkeiten anwenden ausw hlen gilt der Sprung fur alle Antworten 5 2 Bedingungsabh ngiges Routing Spr nge Bedingungsabh ngiges Routing wird eingestellt ndem Sie Spr nge in den Fragebogen einbauen DerSprung wird gemacht wenn gewisse von Ihnen eingestellte Bedingungen erf llt sind Sie k nnen im Fragebogen einen Sprung hinzuf gen der auf zuvor gesammelten Daten und Antworten basiert auch auf Panelvariablen Klicken Sie im bersichtsfenster der Fragen auf das Symbol Neuer Sprung P Das folgende Fenster wird ge ffnet 97 Meuer Sprung Cie in fett markierten Felder sind Pflichtfelder An den n chsten Sprung koppeln Ja Nein Name Erkl rung Konditioneller Sprung Konditioneller Seitenumbruch Art des Sprunges Piichespriiag Beendigung des Fragebogens gt Quote kontrollieren Willk rlicher Sprung Konditioneller Sprung 2 Best tigend Verwerfend Evaluation Wenn die folgende n Bedingung en erf llt sind Ausdruck Bedingung Ausdruck N chste Bedingung E gt pa IH Springe zu PS Nicht angegeben er Im Feld Name geben Sie den administrativen Namen des Sprungs ein Bei Typ k nnen Sie aus sec hs verschiedenen Sprungarten w hlen e Konditioneller Sprung Der Sprung muss auf Grundlage von Bedingungen die Sie einstell

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