(CR110) – Leitfaden für die Fehlerbehebung
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1. 40 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Index Mikrofonschutz berpr fen 7 n her ber den Warnhinweis und die L sung des entsprechenden Problems informieren 11 Sendespulenkabel berpr fen 6 Sendespule berpr fen 7 berpr fung auf Audiosignale mit Hilfe der Kontrollkopfh rer durchf hren 9 berpr fung auf Fehler und Warnungen durchf hren 5 Zubeh rbuchse und kabel berpr fen 7 Fehlerbehebung bei speziellen Problemen Fehlerbehebung am Akkuladeger t Serie CP800 37 Fehlerbehebung am Soundprozessor 23 Fehlerbehebung an der Fernbedienung 31 Fehlerbehebung unter Verwendung der Tipps zur Fehlerbehebung an der Fernbedienung 21 Fernbedienung Akku der Fernbedienung wieder aufladen 32 33 u fast leer 16 u leer 16 kku sehr schnell leer 36 gt gt gt gt kku wird nicht geladen 35 akustischer Alarm wird ausgegeben 11 Assistent Neue Hardware gefunden 35 auf optische Warnhinweise reagieren 11 Beheben von Fehlern an der Fernbedienung 21 besch digt 36 Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 41 Index Reichweite 12 Bildschirmanzeige ist leer 32 Fehlerbehebung am Soundprozessor 11 nternetzugang 35 Ladevorgang stoppen 35 schaltet sich nicht ab 33 schaltet sich nicht ein 33 Sie dr cken eine Taste und nichts passiert 34 Status LED 20 Tastatur gesperrt Warnhinweis 31 Zah2. h ren Interferenzen wie Brummen oder verzerrte Sprache Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 berpr fen Sie das System auf Interferenzquellen beispielsweise Funkmasten zur bertragung von Radio und Fernsehsignalen Funkmasten f r Mobilfunk Sicherheitssysteme in Einkaufszentren und auf Flugh fen verschiedene digitale Mobilfunktelefone Akkuladeger te Leuchtstofflampen Netzanschl sse M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Halten Sie das Ger t von elektronischen Ger ten fern die elektromagnetische Interferenzen Wechselwirkungen z B Brummen oder verzerrte Sprache verursachen k nnen M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 3 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Falls Sie auch dann h ufig Interferenzen h ren wenn sich keine elektronischen Ger te in der N he befinden wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service 30 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Fehlerbehebung an der Fernbedienung Abbildung 6 CR110 Fernbedienung EA Halten Sie f r die Behebung von Fehlern an der Fernbedienung das folgende Benutzerhandbuch bereit Benutzerhandbuch zur CR110 Fernbedienung Am Bildschirm Ihrer Fernbedienung wird ein Warnhinweis angezeigt Empfohlene Ma nahmen Sc
3. laut genug ist damit Sie etwas h ren k nnen Falls Sie ber eine Fernbedienung verf gen Pr fen Sie die Pegelanzeige am Bildschirm zur Anzeige des Ladezustands des Akkumoduls bzw der Batterien Wenn der Soundprozessor Audiosignale empf ngt ver ndert sich die Anzahl der am Audiometer angezeigten Balken zunehmend abnehmend je nach der St rke dieser Signale Sie k nnen f r die Einstellungen der Fernbedienung auch die Einstellung Ton an festlegen Wenn der Soundprozessor Audio signale empf ngt blinkt die Soundprozessor LED schnell gr n 8 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Einf hrung berpr fung des Empfangs von Audiosignalen mit Hilfe der Kontrollkopfh rer Abbildung 2 Soundprozessor Stecker 1 und Zubeh rstecker 2 an den Kontrollkopfh rern Eine h rende Person kann die Kontrollkopfh rer nutzen um zu pr fen ob von den Mikrofonen der Telefonspule oder einem Audiozubeh rteil Audiosignale empfangen werden Mit Hilfe der Kontrollkopfh rer kann keine Bewertung der Signalqualit t vorgenommen werden Sie geben das Audiosignal auch nicht so wieder wie es der CI Tr ger h rt Schritt Ma nahmen Schritt 1 Schritt 2 So berpr fen Sie den Soundprozessor auf den Empfang von Audiosignalen Stellen Sie sicher dass der Soundprozessor eingeschaltet ist Das Umfeld muss laut genug sein damit Sie h ren k nnen ffnen Sie die
4. ndig geladen und das USB Kabel noch angeschlossen ist 20 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Handhabung der Fernbedienung zur Fehlerbehebung am Soundprozessor In den Hinweisen zur Fehlerbehebung an der Fernbedienung bl ttern Die an der Fernbedienung angezeigten Hinweise zur Fehlerbehebung sind f r die L sung grundlegender Probleme n tzlich wenn Sie den vorliegenden Leitfaden nicht zur Hand haben und auch nicht auf den Online Assistenten zur Fehlerbehebung zugreifen k nnen er ay d Zamil eS Abbildung 4 Bl ttern in den Hinweisen zur Fehlerbehebung an der Fernbedienung Dr cken Sie die Cochlear Taste 1 Wenn Sie am Bildschirm einen optischen Warnhinweis sehen dr cken Sie f r jeden Warnhinweis einmal die Cochlear Taste bis der Bildschirm zur Anzeige des Ladezustands des Akkumoduls bzw der Batterie 2 des Soundprozessors angezeigt wird Um den interaktiven Assistenten zur Fehlerbehebung aufzurufen dr cken Sie bei angezeigtem Bildschirm zur Anzeige des Ladezustands des Akkumoduls bzw der Batterie des Soundprozessors an der Fernbedienung eine der unteren Drucktasten 3 Um fortzufahren dr cken Sie eine der unteren Drucktasten 4 Um zu einer vorherigen Frage zur ckzukehren dr cken Sie die obere Richtungstaste 5 Zum Verlassen der Tipps zur Fehlerbehebung dr cken Sie die Cochlear Taste 6 Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r di
5. ob ein Gegenstand beispielsweise in Ihrer Tasche gegen eine der Tasten der Fernbedienung dr ckt Das kann dazu f hren dass der Bildschirm der Fernbedienung aktiviert bleibt Auch wenn die Tastatur der Fernbedienung gesperrt ist werden Batterien und Akkus sehr schnell entladen wenn der Bildschirm der Fernbedienung dauerhaft aktiviert bleibt M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Die Fernbedienung ist besch digt Bei physischen Besch digungen der Fernbedienung wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Die CR110 Fernbedie nung kann nicht repariert werden Der Akku kann nicht erneuert werden 36 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Fehlerbehebung am Akkuladeger t Serie CP8OO Abbildung 7 Akkuladeger t Serie CP800 Die LED zeigt an dass der Akku vollst ndig geladen ist doch der Ladeprozess l uft weiter Die LED zeigt m glicherweise einen laufenden Ladeprozess an auch wenn das Akkumodul im Akkuladeger t vollst ndig geladen ist Der Akku wird dadurch nicht besch digt denn der Ladezyklus eines vollst ndig geladenen Akkus ist sehr kurz Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 37 38 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 20
6. oder die Batterien des Soundprozessors fast leer sind oder die Sendespule abgefallen ist Wenn an der Fernbedienung die optischen Warnhinweise deaktiviert sind sehen Sie optische Warnhinweise nur nach dem Aufrufen des Bildschirms f r den Soundprozessor Status werden im Standby Modus keine optischen Warnhinweise angezeigt um Batterie bzw Akkukapazit t zu sparen Um mehr ber den Warnhinweis und die zugeh rige Fehlerbehebung zu erfahren Dr cken Sie eine der unteren Drucktasten 4 an Ihrer Fernbedienung Gehen Sie entsprechend den vorgeschlagenen Ma nahmen zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt des vorliegenden Leitfadens vor Zum L schen der Meldung vom Bildschirm dr cken Sie die Cochlear Taste 5 Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 11 Handhabung der Fernbedienung zur Fehlerbehebung am Soundprozessor O M glicherweise werden Ihnen nacheinander mehrere optische Warnhinweise angezeigt Wenn beispielsweise die Sendespule von Ihrem Kopf herabgefallen ist und die Batterien bzw das Akkumodul des Soundprozessors fast leer sind werden nacheinander die Meldungen Sendespule sitzt nicht am Kopf und Batterie Akku fast leer angezeigt Zum L schen mehrerer Meldungen vom Bildschirm dr cken Sie f r jede Meldung einmal die Cochlear Taste Am Bildschirm der Fernbedienung k nnen folgende optische Warnhinweise angezeigt werden Soundprozessor nicht verf
7. 10 Index gt kkuladeger t 37 kumodul 24 armsignale siehe optische Warnhinweise siehe Fernbedienung akustischer arm wird ausgegeben gt s gt gt gt udiosignale Brummen 30 Klang ist zu laut und unangenehm 26 Klang ist zu leise oder verschwommen 27 Lautst rke schwankt 26 Sie h ren Aussetzer 26 Sie h ren keinerlei Audiosignale von einem Soundprozessor 29 Sie h ren nichts 25 verzerrte Sprache 30 Audiozubeh r testen 9 Audiozubeh r wird nicht automatisch erkannt 28 B Batteriekontakte 7 24 Batterien Akkumodule 24 Zink Luft Batterien 24 Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 39 Index Besch digung von Batterie bzw Akkumodul 7 Batteriekontakten 7 Buchse des Sendespulenkabels 6 Fernbedienung 36 Mikrofonschutz 7 Sendespule 7 Sendespulenkabel 6 Soundprozessor Einheit 7 Zubeh rsteckdose und kabel 7 Betriebsart Standard 28 Bildschirmanzeige leer siehe Fernbedienung Bildschirmanzeige ist leer Blinken blau 20 Blinken orange 20 Brummen 30 D Defekt an Sendespule oder Sendespulenkabel 14 15 Defekte Defekt am Soundprozessor 17 19 Defekt an den Mikrofonen 17 Defekt an Sendespule oder Sendespulenkabel 14 15 18 E Einstellungen des Soundprozessors zur cksetzen 23 25 26 27 Empfohlene Vorgehensweise Batterie bzw Akkukontakte berpr fen 7 Buchse des Sendespulenkabels berpr fen 6 mehrere Warnhinweise l schen 12
8. Cochlear Nucleuse CP810 Soundprozessor und Nucleuse CR110 Fernbedienung Leitfaden f r die Fehlerbehebung Hear now And always Cochlear Symbole EA Hinweis Eine wichtige Information oder ein Ratschlag Hilft ggf Unannehmlichkeiten zu vermeiden Tipp Ein Hinweis dessen Einhaltung Zeit spart oder Unannehmlichkeiten vermeidet Q Vorsicht keine Gefahr von Personensch den Zur Gew hrleistung von Sicherheit und Effektivit t ist besondere Sorgfalt erforderlich Es besteht die Gefahr einer Besch digung der Technik Warnung Gefahr von Personensch den Die Sicherheit ist m glicherweise gef hrdet oder es besteht die Gefahr schwerwiegender Nebenwirkungen Es besteht die Gefahr von Personensch den Der vorliegende Leitfaden f r die Fehlerbehebung ist nicht als vollst ndiges Benutzerhandbuch f r den Cochlear Nucleuse CP810 Soundprozessor bzw die Cochlear Nucleus CR110 Fernbedienung zu verstehen Lesen Sie in jedem Fall die beiden Benutzerhandb cher und die Brosch re Wichtige Informationen durch Beide Dokumente enthalten wichtige Sicherheits und Wartungsinformationen die im vorliegenden Leitfaden nicht enthalten sind Inhaltsverzeichnis e e E nenn een 5 Funkkionskontralleaust hren siehe 5 Inspektion der Komponenten nneesensenseesennenunennn 6 Soundprozessor auf den Empfang von Audiosignalen pr fen 8 berpr fung des Empfangs von Audiosignalen mit Hilfe de
9. ED der Fernbedienung nicht von Ihrer Hand bedeckt wird M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 3 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service O An der Fernbedienung k nnen keine Zusatzinformationen ber den Warnhinweis Soundprozessor nicht verf gbar angezeigt werden Wenn Sie nach dem Anzeigen dieses Warnhinweises eine der unteren Tasten dr cken werden an der Fernbedienung Tipps zur Fehlerbehebung angezeigt Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 13 Handhabung der Fernbedienung zur Fehlerbehebung am Soundprozessor Sendespule sitzt nicht am Kopf Die Sendespule empf ngt kein Signal vom Implantat Dieser Warnhinweis k nnte bedeuten dass die Sendespule vom Kopf gefallen ist ein Defekt von Sendespule oder Sendespulenkabel vorliegt Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Platzieren Sie die Sendespule wieder am Kopf Stellen Sie sicher dass der Sendespulenmagnet ordnungsgem ber dem Implantat sitzt Wenn die Sendespule h ufiger abf llt versuchen Sie die Magnettiefe einzustellen oder einen st rkeren Magneten einzusetzen M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Pr fen Sie die Sendespule und das Sendespulenkabel wie im Abschnitt Funktionskontrolle ausf hren beschrieben M glicherweise ist
10. Probleme verursachen oder verst rken berpr fen Sie deshalb den Soundprozessor die Sendespule und das Sendespulenkabel auf Besch digungen und Verunreinigungen Nehmen Sie vor der Inspektion den Soundprozessor die Sendespule und das Sendespulenkabel von Ihrem Kopf ab Trennen Sie g vom Soundprozessor gf Zubeh rteile Schritt Ma nahmen Schritt 1 berpr fen des Sendespulenkabels und der Sendespulenkabels Trennen Sie das Sendespulenkabel von der Sound Buchse des prozessor Einheit berzeugen Sie sich davon dass die Sendespulenkabel Buchse an der Soundprozessor Einheit frei von Verunreinigungen und Staub ist Blasen Sie ggf Verunreinigungen und Staub weg Schlie en Sie das Sendespulenkabel wieder an die Soundprozessor Einheit an Achten Sie darauf dass das Sendespu vollst ndig in die Buchse eingef hrt ist berpr fen Sie das Sendespulenkabel auf Risse u Falls das Sendespulenkabel besch digt ist muss es 6 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung enkabel nd Druckstellen erneuert werden Cochlear Limited 2010 Einf hrung Schritt Ma nahmen Schritt 2 berpr fen der Sendespule Trennen Sie das Sendespulenkabel von der Sendespule berpr fen Sie die Buchse an der Sendespule auf Anzeichen von Besch digungen Schlie en Sie das Sendespulenkabel wieder an die Sendespule an Achten Sie darauf dass das Sendespulenkabel vollst ndig in die Buchse eingef h
11. Schutzabdeckung des Zubeh ranschlusses Ihres Soundprozessors und f hren Sie die Stecker der Kontrollkopfh rer in den Zubeh ranschluss ein Sie sollten nun Audiosignale h ren So testen Sie ein Audiozubeh r Vergewissern Sie sich dass Sie ber die Kontrollkopfh rer Audiosignale h ren Schlie en Sie das Zubeh r an den Zubeh ranschluss der Kontrollkopfh rer an Sie sollten nun Audiosignale h ren Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 9 P d F v L sst sich d Prozessor einschalten Abbildung 3 Handhabung der Fernbedienung zur Fehlerbehebung am Soundprozessor 10 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Handhabung der Fernbedienung zur Fehlerbehebung am Soundprozessor Folgende Funktionen siehe Abbildung 3 der Fernbedienung helfen bei einer Fehlerbehebung am Soundprozessor optische Warnhinweise die am Bildschirm 1 der Fernbedienung angezeigt werden die LED 2 der Fernbedienung die Hinweise zur Fehlerbehebung 3 an der Fernbedienung Auf optische Warnhinweise reagieren Wenn an Ihrer Fernbedienung optische Warnhinweise aktiviert sind wird in Situationen die Ihre Aufmerksamkeit erfordern am Bildschirm der Fernbedienung ein Warnhinweis angezeigt Au erdem wird durch einen Hinweiston darauf hingewiesen dass eine bestimmte Situation Ihre Aufmerksamkeit erfordert Das ist beispielsweise der Fall wenn das Akkumodul
12. akte frei von Verunreinigungen und Staub sind Blasen Sie ggf Verunreinigungen und Staub weg Wenn Sie ein Akkumodul verwenden setzen Sie ein vollst ndig geladenes Akkumodul ein Schalten Sie den Soundprozessor wieder ein M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Wenn Sie das Standardbatteriemodul verwenden erneuern Sie das Batteriemodul Trennen Sie das Standardbatteriemodul vom Soundprozessor ab und ersetzen Sie es sofern vorhanden durch ein Ersatzmodul Achten Sie darauf in das Ersatzmodul frische Batterien einzusetzen Schalten Sie den Soundprozessor wieder ein M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 3 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service 24 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Fehler am Soundprozessor beheben Sie h ren nichts Empfohlene Ma nahmen Schritt1 Das Umfeld muss laut genug sein damit Sie etwas h ren k nnen M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Ver ndern Sie die Einstellungen Probieren Sie ein anderes Programm berpr fen Sie die Lautst rke und stellen Sie sie ggf ein berpr fen Sie die Mikrofonempfindlichkeit und stellen Sie sie ggf ein Wenn Sie eine Fernbedienung haben pr fen Sie da
13. ander ausgerichtet und aneinander angeschlossen sind Schalten Sie den Soundprozessor wieder ein M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort F hren Sie die im Abschnitt Funktionskontrolle ausf hren beschriebenen Schritte durch Schalten Sie den Soundprozessor wieder ein M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Ihr Soundprozessor ist nicht in der Lage Audiozubeh r automatisch zu erkennen Empfohlene Maf nahmen Schritt 1 Schritt 2 Pr fen Sie ob der Stecker des Zubeh rkabels vollst ndig in den Zubeh ranschluss am Soundprozessor eingef hrt und mit dem Zubeh r verbunden ist M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Versuchen Sie das Zubeh r manuell zu aktivieren Betriebsart Standard Betriebsart Erweitert Dr cken Sie die obere Halten Sie die obere Drucktaste Drucktaste einige Sekunden lang gedr ckt M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort 28 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Fehler am Soundprozessor beheben Ihr Soundprozessor ist nicht in der Lage Audiozubeh r automatisch zu erkennen Schritt 3 Wenden Sie sich an Ihren Au
14. angeschlossen 19 undprozessor nicht verf gbar 12 lear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 45 Soundprozessor auf den Empfang von Audiosignalen pr fen 9 Standardakkumodul 24 Standby Modus 32 Status LED 20 b dauerhaft blau 20 aues Blinken 20 dauerhaft gr n 20 dauerhaft orange 20 O y angefarbenes Blinken 20 T Tastatur gesperrt 34 Telefonspule 17 V Versehentliche Ver nderung der Einstellungen am Soundprozessor 23 32 Verunreinigungen oder Staub 6 7 24 Verzerrte Sprache 30 Z Zink Luft Batterien 24 Zubeh ranschlussbuchse 7 9 17 28 29 Zubeh rkabel 7 17 28 29 46 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Cochlear ul Cochlear Ltd ABN 96 002 618 073 14 Mars Road Lane Cove NSW 2066 Australia Tel 61 2 9428 6555 Fax 61 2 9428 6352 Cochlear Americas 13059 E Peakview Avenue Centennial CO 80111 USA Tel 1303 790 9010 Fax 1303 792 9025 Cochlear AG European Headquarters Peter Merian Weg 4 CH 4052 Basel Switzerland Tel 41 61 205 0404 Fax 41 61 205 0405 European Representative Cochlear Deutschland GmbH amp Co KG Karl Wiechert Allee 76A D 30625 Hannover Germany Tel 49 511 542 770 Fax 49 511 542 7770 Cochlear Europe Ltd 9 Weybridge Business Park Addlestone Road Addlestone Surrey KT15 2UF United Kingdom Tel 44 1932 87 1500 Fax 44 1932 87 1526 Nihon Cochlear Co Ltd Ochanomizu Motomachi Bldg 2 3 7 Hongo Bunkyo K
15. damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 3 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service 14 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Handhabung der Fernbedienung zur Fehlerbehebung am Soundprozessor Sendespulenkabel nicht angeschlossen Dieser Warnhinweis k nnte bedeuten dass an Ihren Soundprozessor kein Sendespulenkabel angeschlossen ist q F die Verbindung zwischen Sendespulenkabel und Soundprozessor oder zwischen Sendespulenkabel und Sendespule unterbrochen ist ein Defekt von Sendespule oder Sendespulenkabel vorliegt Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Pr fen Sie die Sendespule und das Sendespulenkabel wie im Abschnitt Funktionskontrolle ausf hren beschrieben M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Batterien Akkumodul des Soundprozessors fast leer Die Kapazit t des Akkumoduls bzw der Batterien des Soundprozessors ist fast ersch pft Wie viel Batterie bzw Akkukapazit t nach dem Anzeigen dieses Warnhinweises noch verf gbar ist h ngt vom individuellen Strombedarf Ihres Soundprozessors ab M glicherweise reicht die Ladung des Akkumoduls bzw der Batterien nur noch weniger als eine halbe Stunde Empfohlene Ma nahmen Er
16. diologen oder den Cochlear Service Der CP810 Soundprozessor und s mtliche Zubeh rteile k nnen nicht vom Benutzer repariert werden Reparaturen am Soundprozessor d rfen ausschlie lich von Cochlear Limited Vertragspartnern durchgef hrt werden Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 7 Einf hrung Soundprozessor auf den Empfang von Audiosignalen pr fen Schritt Ma nahmen Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Pr fen Sie ob das Sendespulenkabel vollst ndig in die Sendespule und in die Sendespulenkabel Buchse des Sendespulenkabels an der Soundprozessor Einheit eingef hrt ist Vergewissern Sie sich davon dass Soundprozessor Sendespule und Sendespulenkabel an Ihrem Kopf sitzen berpr fen Sie ob die Sendespule ordnungsgem ber dem Implantat sitzt Schalten Sie erst jetzt den Soundprozessor ein Schalten Sie den Soundprozessor auf Mikrofoneingang Stellen Sie sicher dass die Telefonspule ausgeschaltet ist trennen Sie ggf angeschlossenes Zubeh r vom Soundprozessor Falls sich eine h rende Person in der N he befindet bitten Sie sie mit Hilfe der Kontrollkopfh rer zu pr fen ob Audiosignale vorliegen Siehe Abschnitt berpr fung des Empfangs von Audiosignalen mit Hilfe der Kontrollkopfh rer in diesem Leitfaden Falls sich keine h rende Person in der N he befindet m ssen Sie sicherstellen dass Sie sich in einem Umfeld befinden das
17. diologen oder den Cochlear Service Sie h ren keine Audiosignale von einem Audiozubeh r Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Pr fen Sie ob der Stecker des Audiozubeh rkabels vollst ndig in den Zubeh ranschluss am Soundprozessor eingef hrt ist berpr fen Sie ob der Stecker am anderen Ende des Audiozubeh rkabels vollst ndig in die Audioquelle eingef hrt ist M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 berpr fen Sie ob die Audioquelle ordnungsgem funktioniert berpr fen Sie die Lautst rke der Audioquelle M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 3 Wenn Sie eine Fernbedienung haben pr fen Sie das Mischungsverh ltnis von Audiozubeh r und Mikrofon und korrigieren Sie es ggf M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 4 F hren Sie die im Abschnitt Funktionskontrolle ausf hren beschriebenen Schritte durch einschlie lich der berpr fung auf Audiosignale mit Hilfe der Kontrollkopfh rer M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 5 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 29 Fehler am Soundprozessor beheben Sie
18. e Fehlerbehebung 21 22 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Fehler am Soundprozessor beheben Abbildung 5 CP810 Soundprozessor Sendespule und Sendespulenkabel Halten Sie f r die Behebung von Fehlern am Soundprozessor die folgenden Benutzerhandb cher bereit Benutzerhandbuch zum CP810 Soundprozessor Benutzerhandbuch zur CR110 Fernbedienung EA Sie haben die Einstellungen des Soundprozessors versehentlich ge ndert Empfohlene Ma nahmen Wenn Sie eine Fernbedienung haben setzen Sie die Einstellungen Ihres Soundprozessors zur ck Dabei werden alle Systemeinstellungen auf die von Ihrem Audiologen eingestellten Standardwerte zur ckgesetzt Falls Sie keine Fernbedienung haben wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 23 Fehler am Soundprozessor beheben Sie sind nicht sicher was die LED Signale am Soundprozessor bedeuten Empfohlene Ma nahmen Siehe Abschnitt Leuchtsignale der LED im Benutzerhandbuch zum CP810 Soundprozessor Der Soundprozessor schaltet sich nicht ein Empfohlene Maf nahmen Schritt 1 Erneuern Sie die Batterien bzw laden Sie das Akkumodul wieder auf Wenn Sie das Standardbatteriemodul verwenden ersetzen Sie beide Zink Luft Batterien Dabei m ssen die L cher flache Seite nach oben zeigen Pr fen Sie ob die Batteriekont
19. e haben stellen Sie sicher dass der Soundprozessor f r die linke Seite mit dem Implantat auf der linken Seite und der Soundprozessor f r die rechte Seite mit dem Implantat auf der rechten Seite verbunden ist M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Allgemeiner Fehler Dieser Warnhinweis k nnte bedeuten dass am Soundprozessor eine St rung vorliegt ein Programmfehler vorliegt Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Versuchen Sie Ihren Soundprozessor aus und dann wieder einzuschalten Wechseln Sie zu einem anderen Programm M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 19 Handhabung der Fernbedienung zur Fehlerbehebung am Soundprozessor LED an der Fernbedienung LED Signal Bedeutung Ein dauerhaft blaues LED Signal bedeutet dass sich der Soundprozessor in Reichweite der Fernbedienung befindet und beide Systeme miteinander kommunizieren Ein blaues Blinken bedeutet dass der Soundprozessor nicht mit der Fernbedienung kommuniziert M glicherweise befinden sich beide Komponenten au erhalb der Reichweite der jeweils anderen oder sie sind nicht miteinander s
20. e haben die Einstellungen des Soundprozessors versehentlich geandert sichten 32 Am Bildschirm der Fernbedienung wird nichts angezeigt 32 Die Fernbedienung schaltet sich nicht ein 33 Die Fernbedienung schaltet sich nicht aus 33 Sie dr cken eine Taste und nichts passiert 34 Am Bildschirm Home werden statt Programmnamen Zahlen angezeigt nie elek 34 Der Assistent Neue Hardware gefunden wird angezeigt 35 Der Akku der Fernbedienung wird nicht geladen 35 Die Anzeigen auf dem Bildschirm der Fernbedienung sind nicht klar zurerkennen au nase ine ae 36 Die Batterien bzw der Akku der Fernbedienung sind sehr sehnell Entladen ss aaa are ale 36 Die Fernbedienung ist besch digt neeeeemeen 36 Fehlerbehebung am Akkuladeger t Serie CP8O0 ene 37 Die LED zeigt an dass der Akku vollst ndig geladen ist doch der Ladeprozess l uft weiter ennennenn 37 Einf hrung Mitunter kann es erforderlich sein dass Sie an Ihrem Cochlear Nucleus CP810 Soundprozessor bzw an der Cochlear Nucleus CR110 Fernbedienung einen Fehler beheben m ssen Im vorliegenden Leitfaden wird erl utert wie Sie eine Funktionskontrolle ausf hren die Fernbedienung zur Fehlerbehebung am Soundprozessor nutzen Fehler am Soundprozessor oder an der Fernbedienung Schritt f r Schritt beheben k nnen EA Halten Sie die folgenden Benutzerhandb cher bereit Benutz
21. erenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort F hren Sie die im Abschnitt Funktionskontrolle ausf hren beschriebenen Schritte durch M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Wenn Sie eine Fernbedienung haben setzen Sie die Einstellungen Ihres Soundprozessors zur ck Dabei werden alle Systemeinstellungen auf die von Ihrem Audiologen eingestellten Standardwerte zur ckgesetzt M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Der Klang ist zu laut und unangenehm Empfohlene Maf nahmen Schritt 1 Ver ndern Sie die Einstellungen Probieren Sie ein anderes Programm berpr fen Sie die Lautst rke und stellen Sie sie ggf ein berpr fen Sie die Mikrofonempfindlichkeit und stellen Sie sie ggf ein M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort 26 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Fehler am Soundprozessor beheben Der Klang ist zu laut und unangenehm Schritt 2 Wenn Sie eine Fernbedienung haben setzen Sie die Einstellungen Ihres Soundprozessors zur ck Dabei werden alle Systemeinstellungen auf die von Ihrem Audiologen eingestellten Standardwerte zur ckgesetzt M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie
22. erhandbuch zum CP810 Soundprozessor Benutzerhandbuch zur CR110 Fernbedienung Einige Funktionen der Fernbedienung k nnen nur im CR110 Bedienmodus Erweiterte Optionen genutzt werden Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch zur CR110 Fernbedienung Funktionskontrolle ausf hren Das Ausf hren einer Funktionskontrolle vor der Fehlerbehebung kann die Suche nach der Fehlerursache erleichtern und beschleunigen So f hren Sie eine Funktionskontrolle aus 1 F hren Sie eine Inspektion der Komponenten durch Siehe Abschnitt Inspektion der Komponenten in diesem Leitfaden 2 berpr fen Sie ob Ihr Soundprozessor Audiosignale empf ngt Siehe Abschnitt Soundprozessor auf den Empfang von Audiosignalen pr fen in diesem Leitfaden 3 F hren Sie eine berpr fung auf Fehler und Warnhinweise durch Wenn Sie ber eine Fernbedienung verf gen schalten Sie sie ein und sehen Sie nach ob am Bildschirm optische Warnhinweise angezeigt werden Pr fen Sie auch den Status der Batterien bzw des Akkumoduls des Soundprozessors Wenn Sie nicht ber eine Fernbedienung verf gen pr fen Sie ob ber die LED des Soundprozessors Fehlermeldungen oder Warnhinweise angezeigt werden Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 5 Einf hrung Inspektion der Komponenten Abbildung 1 CP810 Soundprozessor mit Sendespule und Sendespulenkabel Besch digte oder verunreinigte Teile k nnen
23. etragene Marke von Cochlear Limited Cochlear und das elliptische Logo sind Marken von Cochlear Limited Bluetooth ist eine eingetragene Marke von Bluetooth SIG Inc Die Aussagen in diesem Handbuch sind zum Zeitpunkt der Ver ffentlichung in allen Einzelheiten wahrheitsgem und sachlich richtig nderung der technischen Daten vorbehalten Hear now And always
24. gbar Dieser Warnhinweis wird angezeigt wenn der Soundprozessor ausgeschaltet ist sich die Fernbedienung au erhalb der Reichweite des Soundprozessors befindet die Verbindung durch ein Hindernis gest rt wird beispielsweise einen Kopfschatten eine dicke Mauer einen Metalltisch oder ein massives Objekt zwischen der Fernbedienung und dem Soundprozessor Interferenzen anderer elektronischer Ger te vorliegen beispielsweise e drahtloser Digitaltelefone mit einer Frequenz von 2 4 GHz Bluetooth Ger te beispielsweise Freisprecheinrichtungen von Mobiltelefonen sowie drahtlose Tastaturen und M use drahtlose Computernetzwerke beispielsweise Wi Fi Spielekonsolen mit drahtlosen 2 4 GHz Verbindungen die Fernbedienung mit einem anderen Soundprozessor synchronisiert wurde 12 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Handhabung der Fernbedienung zur Fehlerbehebung am Soundprozessor Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Stellen Sie sicher dass der Soundprozessor e eingeschaltet ist e sich nicht mehr als 2 m von der Fernbedienung entfernt befindet mit der Fernbedienung synchronisiert wurde M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Wechseln Sie den Ort Halten Sie die Fernbedienung auf der K rperseite auf der sich auch Ihr Soundprozessor befindet Achten Sie darauf dass die L
25. hritt 1 Um sich n her ber den Warnhinweis und die L sung des entsprechenden Problems zu informieren dr cken Sie eine der unteren Drucktasten Schritt 2 Zum L schen der Meldung vom Bildschirm dr cken Sie die Cochlear Taste Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 31 Fehlerbehebung an der Fernbedienung Sie haben die Einstellungen des Soundprozessors versehentlich ge ndert Empfohlene Ma nahmen Setzen Sie die Einstellungen des Soundprozessors zur ck Dabei werden alle Systemeinstellungen auf die von Ihrem Audiologen eingestellten Standardwerte zur ckgesetzt Auf die Einstellungen der Fernbedienung hat dieser Schritt keine Auswirkungen Am Bildschirm der Fernbedienung wird nichts angezeigt Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Ihre Fernbedienung befindet sich m glicherweise im Standby Modus Dr cken Sie eine beliebige Taste um die Anzeige wieder zu aktivieren M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Versuchen Sie die Fernbedienung einzuschalten M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 3 Versuchen Sie den Akku der Fernbedienung mit Hilfe des internationalen Netzteils und des USB Kabels wieder aufzuladen M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 4 Dr cken Sie
26. ie die Fernbedienung auszuschalten M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Dr cken Sie mit der Spitze einer Kugelschreibermine die Reset Taste an der R ckseite der Fernbedienung Versuchen Sie die Fernbedienung auszuschalten M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 3 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 33 Fehlerbehebung an der Fernbedienung Sie dr cken eine Taste und nichts passiert Empfohlene Maf nahmen Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Schritt 6 Wenn beim Dr cken einer Taste der Bildschirm Tastatur gesperrt angezeigt wird entsperren Sie die Tastatur M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Versuchen Sie zu einem anderen Programm zu wechseln M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Dr cken Sie eine andere Taste M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Pr fen Sie ob Sie die Taste richtig dr cken Beim Dr cken der Taste muss ein Klicken zu h ren sein M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie m
27. ise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Spule nicht mit Ihrem Soundprozessor kompatibel Dieser Warnhinweis k nnte bedeuten dass die Sendespule nicht mit dem Soundprozessor oder den im Soundprozessor gespeicherten Programmen kompatibel ist Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Ersetzen Sie die Sendespule durch eine mit dem CP810 Soundprozessor kompatible M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 berpr fen Sie die Sendespule und das Sendespulenkabel wie im Abschnitt Funktionskontrolle ausf hren beschrieben M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 3 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service 18 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Handhabung der Fernbedienung zur Fehlerbehebung am Soundprozessor Soundprozessor nicht an das richtige Implantat angeschlossen Dieser Warnhinweis wird angezeigt wenn der Soundprozessor nicht an das richtige Implantat angeschlossen ist Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Stellen Sie sicher dass der Soundprozessor an Ihr Implantat angeschlossen ist Verwenden Sie f r Ihr Implantat niemals den Soundprozessor einer anderen Person Falls Sie zwei Implantat
28. it der Fehlerbehebung fort Dr cken Sie mit der Spitze einer Kugelschreibermine die Reset Taste an der R ckseite der Fernbedienung M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Am Bildschirm Home werden statt Programmnamen Zahlen angezeigt Empfohlene Maf nahmen Dr cken Sie einige Sekunden lang gleichzeitig auf die rechte und die linke untere Drucktaste bis die Programmnamen angezeigt werden 34 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Fehlerbehebung an der Fernbedienung Der Assistent Neue Hardware gefunden wird angezeigt Wenn Sie an Ihren Computer das USB Kabel anschlie en wird der Assistent Neue Hardware gefunden angezeigt Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Wenn Sie ber einen Internetzugang verf gen klicken Sie auf Weiter und folgen den Bildschirmaufforderungen um die Software f r die CR110 Fernbedienung zu installieren Falls Sie nicht ber einen Internet Zugang verf gen klicken Sie auf Abbrechen auf Ihrem PC Bildschirm um den Assistenten zu schlie en Schritt 2 Laden Sie den Akku Ihrer Fernbedienung ber den USB Anschluss an Ihrem Computer wieder auf Der Akku der Fernbedienung wird nicht geladen Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Pr fen Sie die Anschl sse zwischen der Fernbedienung de
29. len statt Prog Funktionskontrolle 5 nspektion der Ko Mikrofonschutz Sendespulenkabe 34 rammnamen 34 auf Audiosignale pr fen 9 Batterie bzw Akkukontakte berpr fen 7 Buchse des Sendespulenkabels berpr fen 6 mponenten 5 berpr fen 7 berpr fen 6 Sendespule berpr fen 7 Soundprozessor a uf den Empfang von Audiosignalen pr fen 5 berpr fung auf Fehler und Warnungen durchf hren 5 Zubeh rbuchse u H nd kabel berpr fen 7 Hilfemeldungen siehe optische Warnhinweise 42 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Index n den Tipps zur Fehlerbehebung an der Fernbedienung bl ttern 21 nkompatible Spule angeschlossen 18 nspektion der Komponenten 6 nstand setzen 7 nterferenz Akkuladeger te 30 Bluetooth Ger te 12 drahtlose Computernetzwerke 12 drahtlose M use 12 drahtloses Digitaltelefon 12 drahtlose Tastaturen 12 Freisprechanlagen von Mobiltelefonen 12 Funkmasten f r Mobilfunk 30 Funkmasten von Radio und Fernsehsignalen 30 Leuchtstofflampen 30 Netzanschl sse 30 Sicherheitssysteme auf Flugh fen 30 Sicherheitssysteme in Einkaufszentren 30 Spielekonsolen 12 verschiedene digitale Mobilfunktelefone 30 Wi Fi 12 Internetzugang 35 Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 43 Index K Kabel siehe Zubeh rkabel siehe Besch digung von Kabelverbindung lose 15 Kein Sendespule
30. m USB Kabel und dem internationalen Netzteil Versuchen Sie erneut den Akku der Fernbedienung wieder aufzuladen M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Wenn Sie den Akku ber einen Computer wieder aufladen stellen Sie sicher dass dieser eingeschaltet ist Ist der Computer ausgeschaltet oder befindet er sich im Energiespar oder Standby Modus wird das Laden des Akkus der Fernbedienung unterbrochen Versuchen Sie den Akku der Fernbedienung mit Hilfe des internationalen Netzteils und des USB Kabels wieder aufzuladen M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 3 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 35 Fehlerbehebung an der Fernbedienung Die Anzeigen auf dem Bildschirm der Fernbedienung sind nicht klar zu erkennen Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Wechseln Sie Ihren Standort Wenn Sie sich im Freien befinden suchen Sie einen schattigen Ort auf oder gehen Sie in ein Geb ude M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Die Batterien bzw der Akku der Fernbedienung sind sehr schnell entladen Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Pr fen Sie
31. mit der Fehlerbehebung fort Schritt 3 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Der Klang ist zu leise oder verschwommen Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Ver ndern Sie die Einstellungen Probieren Sie ein anderes Programm berpr fen Sie die Lautst rke und stellen Sie sie ggf ein berpr fen Sie die Mikrofonempfindlichkeit und stellen Sie sie ggf ein M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 F hren Sie die im Abschnitt Funktionskontrolle ausf hren beschriebenen Schritte durch M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 3 Wenn Sie eine Fernbedienung haben setzen Sie die Einstellungen Ihres Soundprozessors zur ck Dabei werden alle Systemeinstellungen auf die von Ihrem Audiologen eingestellten Standardwerte zur ckgesetzt M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 4 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 27 Fehler am Soundprozessor beheben Wenn Sie die Trageoption LiteWear nutzen funktioniert Ihr Soundprozessor nicht Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 berpr fen Sie ob das Batteriemodul und das LiteWear Kabel ordnungsgem aufein
32. mit der Spitze einer Kugelschreibermine die Reset Taste an der R ckseite der Fernbedienung Versuchen Sie die Fernbedienung einzuschalten M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt5 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service 32 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Fehlerbehebung an der Fernbedienung Die Fernbedienung schaltet sich nicht ein Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Die Kapazit t des Akkus der Fernbedienung ist m glicherweise ersch pft Versuchen Sie den Akku der Fernbedienung mit Hilfe des internationalen Netzteils und des USB Kabels wieder aufzuladen Versuchen Sie die Fernbedienung einzuschalten M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Dr cken Sie mit der Spitze einer Kugelschreibermine die Reset Taste an der R ckseite der Fernbedienung Versuchen Sie die Fernbedienung einzuschalten M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 3 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Die Fernbedienung schaltet sich nicht aus Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Wenn der Akku der Fernbedienung momentan noch geladen wird warten Sie bis er vollst ndig geladen ist Ziehen Sie dann das USB Kabel ab Versuchen S
33. neuern Sie die Batterien Ihres Soundprozessors schnellstm glich bzw laden Sie das Akkumodul schnellstm glich wieder auf Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 15 Handhabung der Fernbedienung zur Fehlerbehebung am Soundprozessor Batterien Akkumodul des Soundprozessors leer Die Kapazit t der Batterien bzw des Akkumoduls des Soundprozessors ist fast ersch pft Wenn dieser Warnhinweis angezeigt wird empf ngt Ihr Soundprozessor keine Audiosignale mehr und wird innerhalb weniger Minuten abgeschaltet Empfohlene Ma nahmen Erneuern Sie unverz glich die Batterien des Soundprozessors bzw laden Sie das Akkumodul wieder auf Akku der Fernbedienung fast leer Die Kapazit t des Akkus der Fernbedienung ist fast ersch pft Es sind noch ca 5 10 Akkuladung verblieben Empfohlene Ma nahmen Laden Sie den Akku der Fernbedienung schnellstm glich wieder auf Schalten Sie die Fernbedienung aus wenn Sie sie nicht nutzen Akku der Fernbedienung leer Die Kapazit t des Akkus der Fernbedienung ist ersch pft Empfohlene Ma nahmen Laden Sie den Akku der Fernbedienung mit Hilfe des internationalen Netzteils und des USB Kabels 16 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Handhabung der Fernbedienung zur Fehlerbehebung am Soundprozessor Soundprozessor nimmt keine Audiosignale auf Dieser Warnhinweis k nnte bede
34. nkabel angeschlossen 15 L Lautst rke schwankt 26 LED Signale siehe optische Warnhinweise Leuchtstofflampen 30 LiteWear Trageoption 28 M Magnettiefe einstellen 14 Mikrofon 7 8 17 25 29 Mikrofonschutz 7 25 N Netzanschl sse 30 Neue Hardware gefunden 35 O Optische Warnhinweise 5 11 12 20 Akku der Fernbedienung fast leer 16 Akku der Fernbedienung leer 16 allgemeiner Fehler allgemeiner Warnhinweis 19 Batterien Akkumodul des Soundprozessors fast leer 15 Batterien Akkumodul des Soundprozessors leer 16 44 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung Cochlear Limited 2010 Index inkompatible Spule angeschlossen 18 Se Se ndespule defekt 18 ndespulenkabel nicht angeschlossen 15 Sendespule sitzt nicht am Kopf 14 So So So P undprozessor erkennt keine Audiosignale 17 undprozessor nicht an das richtige Implantat angeschlossen 19 undprozessor nicht verf gbar 12 Pegelanzeige 8 Programmfehler 19 R Reichweite 12 Reset Taste 32 33 34 S Sendespule defekt 18 Sendespule ist vom Kopf gefallen 14 Sendespulenkabel nicht angeschlossen 15 Sendespule sitzt nicht am Kopf 14 Soundprozessor Batterien Akkumodul des Soundprozessors fast leer 15 Batterien Akkumodul des Soundprozessors leer 16 LED Signal am Soundprozessor f r Audiosignale 8 So So So Coch undprozessor erkennt keine Audiosignale 17 undprozessor nicht an das richtige Implantat
35. r Kontrollkopfh rer anni ta 9 Handhabung der Fernbedienung zur Fehlerbehebung ami SOUNABIDZESOr nei 71 Auf optische Warnhinweise reagieren enemenennen 11 LED an der Fernbedienung ssseesessssssssssssssssssssseesssssssstetereterereereeeererses 20 In den Hinweisen zur Fehlerbehebung an der Fernbedienung bl ttern einen 21 Fehler am Soundprozessor beheben sssssssssssssssssssssssssseeeeesesssrereeereeereee 23 Sie haben die Einstellungen des Soundprozessors versehentlich ge ndert ssssssssssssssssssssssssssssssseesessssssteeeeeeerereererererrees 23 Sie sind nicht sicher was die LED Signale am S lindproressaorbedenten nennen 24 Der Soundprozessor schaltet sich nicht ein 24 SIE H FEN NICHES ec hesusuneeneenneheseihsheorieneisahnhekhinngens arknsehugneeasneanhedn 25 Sie h ren Aussetzer oder Schwankungen der Lautst rke 26 Der Klang ist zu laut und unangenehm 26 Der Klang ist zu leise oder verschwommen seneen 27 Wenn Sie die Trageoption LiteWear nutzen funktioniert Ihr Soundprozessor NN enter 28 Ihr Soundprozessor ist nicht in der Lage Audiozubeh r automatisch zu erkennen nennen 28 Sie h ren keine Audiosignale von einem Audiozubeh r 29 Sie h ren Interferenzen wie Brummen oder verzerrte Sprache 30 Fehlerbehebung an der Fernbedienung 31 Am Bildschirm Ihrer Fernbedienung wird ein Warnhinweis angezeigt aul camseutsessisikiehsgielllenitenken 31 Si
36. rt ist Falls die Buchse an der Sendespule besch digt ist muss die Sendespule erneuert werden Schritt3 berpr fen der Batterie bzw Akkukontakte Trennen Sie das Batterie bzw Akkumodul von der Soundprozessor Einheit berzeugen Sie sich davon dass die Kontakte am Batterie bzw Akkumodul und an der Soundprozessor Einheit frei von Verunreinigungen und Staub sind Blasen Sie ggf Verunreinigungen und Staub weg Schlie en Sie das Batterie bzw Akkumodul wieder an die Soundprozessor Einheit an Stellen Sie sicher dass die Soundprozessor Einheit und das Batterie bzw Akkumodul ordnungsgem aufeinander ausgerichtet sind Selbst eine geringe Abweichung kann dazu f hren dass der Soundprozessor nicht eingeschaltet werden kann Schritt 4 berpr fen des Mikrofonschutzes berzeugen Sie sich davon dass der Mikrofonschutz aufgesetzt ist Bei nachlassender H r und Klangqualit t bzw offensichtlichen Verunreinigungen sollten Sie die Mikrofonschutz Elemente erneuern Schritt 5 berpr fen von Zubeh ranschluss und kabel berzeugen Sie sich davon dass der Zubeh ranschluss frei von Verunreinigungen und Staub ist Blasen Sie ggf Verunreinigungen und Staub weg berpr fen Sie das Zubeh rkabel auf Risse und Druckstellen Falls das Zubeh rkabel besch digt ist muss es erneuert werden Bei physischen Besch digungen des Soundprozessors der Sendespule oder des Sendespulenkabels wenden Sie sich an Ihren Au
37. s Mischungsverh ltnis von Audiozubeh r Mikrofon und Telefonspule Mikrofon Verringern Sie den Anteil der Telefonspule auf weniger als 100 M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt3 Falls Sie ein allm hliches Nachlassen der H r und Klangqualit t beobachtet haben erneuern Sie den Mikrofonschutz M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 4 F hren Sie die im Abschnitt Funktionskontrolle ausf hren beschriebenen Schritte durch M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 5 Wenn Sie eine Fernbedienung haben setzen Sie die Einstellungen Ihres Soundprozessors zur ck Dabei werden alle Systemeinstellungen auf die von Ihrem Audiologen eingestellten Standardwerte zur ckgesetzt M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 6 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 25 Fehler am Soundprozessor beheben Sie h ren Aussetzer oder Schwankungen der Lautst rke Empfohlene Maf nahmen Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Wechseln Sie in ein Umfeld mit konstanten akustischen Bedingungen M glicherweise ist damit das Problem behoben And
38. u Tokyo 113 0033 Japan Tel 813 3817 0241 Fax 813 3817 0245 Cochlear HK Ltd Unit 1810 Hopewell Centre 183 Queens Road East Wan Chai Hong Kong SAR Tel 852 2530 5773 Fax 852 2530 5183 Cochlear HK Ltd Beijing Representative Office Unit 2208 Gemdale Tower B 91 Jianguo Road Chaoyang District Beijing 100022 P R China Tel 86 10 5909 7800 Fax 86 10 5909 7900 Cochlear Ltd Singapore Branch 6 Sin Ming Road 01 16 Sin Ming Plaza Tower 2 Singapore 575585 Tel 65 6553 3814 Fax 65 6451 4105 Cochlear Korea Ltd 1st floor Cheongwon building 828 5 Yuksam dong Kangnam gu Seoul Korea Tel 82 2 533 4663 Fax 82 2 533 8408 Cochlear Benelux NV Schali nhoevedreef 20i B 2800 Mechelen Belgium Tel 32 1579 5511 Fax 32 1579 5500 Cochlear Italia SRL Via Augusto Murri 45 L 40137 Bologna Italia Tel 39 051 7419811 Fax 39 051 392062 Cochlear France S A S Route de l Orme aux Merisiers Z l Les Algorithmes B t Hom re 91190 Saint Aubin France Tel 33 811 111 993 Fax 33 160 196 499 Cochlear Nordic AB Konstruktionsv gen 14 SE 435 33 M lnlycke Sweden Tel 46 31 335 14 61 Fax 46 31 335 14 60 Cochlear T bbi Cihazlar ve Sa l k Hizmetleri Ltd Sti Cubuklu Mah Bogazici Cad Bogazici Plaza No 6 1 Kavacik TR 34805 Beykoz Istanbul Turkey Tel 90 216 538 5900 Fax 90 216 538 5919 Cochlear Canada Inc 2500 120 Adelaide Street West Toronto ON M5H 1T1 Canada Tel 1416 972 5082 Fax 1416 972 5083 www cochlear com Nucleus ist eine eing
39. uten dass an den Mikrofonen eine St rung vorliegt am Soundprozessor eine St rung vorliegt wenn die Telefonspule eingeschaltet oder ein Audiozubeh r angeschlossen ist Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Wenn Audiozubeh r angeschlossen ist berpr fen Sie ob der Stecker des Zubeh rkabels vollst ndig in den Zubeh ranschluss am Soundprozessor eingef hrt ist berpr fen Sie ob der Stecker am anderen Ende des Zubeh rkabels vollst ndig in die Audioquelle eingef hrt ist berpr fen Sie ob die Audioquelle ordnungsgem funktioniert M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 2 Schalten Sie den Soundprozessor auf Mikrofoneingang obere Taste F hren Sie die im Abschnitt Sie h ren nichts beschriebenen Schritte durch M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort Schritt 3 Wenden Sie sich an Ihren Audiologen oder den Cochlear Service Cochlear Limited 2010 CP810 und CR110 Leitfaden f r die Fehlerbehebung 17 Handhabung der Fernbedienung zur Fehlerbehebung am Soundprozessor Sendespule defekt Dieser Warnhinweis weist darauf hin dass ein Defekt von Sendespule oder Sendespulenkabel vorliegt Empfohlene Maf nahmen Schritt 1 berpr fen Sie die Sendespule und das Sendespulenkabel wie im Abschnitt Funktionskontrolle ausf hren beschrieben M glicherwe
40. ynchronisiert verbunden Empfohlene Ma nahmen Pr fen Sie den Bildschirm der Fernbedienung auf Warnhinweise Gehen Sie entsprechend den Handlungsempfehlungen zur St rung Soundprozessor nicht verf gbar im Abschnitt Auf optische Warnhinweise reagieren dieses Leitfadens vor Ein dauerhaft orangefarbenes LED Signal weist darauf hin dass die Fernbedienung geladen wird Ein orange blinkendes LED Signal k nnte folgende Bedeutungen haben Es wird ein optischer Warnhinweis angezeigt der hre Aufmerksamkeit erfordert selbst wenn optische Warnhinweise deaktiviert wurden Die Kapazit t des Akkus der Fernbedienung ist nahezu oder vollst ndig ersch pft M glicherweise muss die Firmware der Fernbedienung aktualisiert werden Empfohlene Ma nahmen Schritt 1 Dr cken Sie die Cochlear Taste um den Bildschirm der Fernbedienung auf Warnhinweise zu pr fen Gehen Sie entsprechend den Handlungsempfehlungen zur St rung Soundprozessor nicht verf gbar im bschnitt Aufoptische Warnhinweise reagieren dieses Leitfadens vor M glicherweise ist damit das Problem behoben Anderenfalls fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort gt Schritt 2 Gehen Sie entsprechend den Handlungsempfehlungen zur St rung Der Akku der Fernbedienung wird nicht geladen im Abschnitt Fehlerbehebung an der Fernbedienung dieses Leitfadens vor Durch ein dauerhaft gr nes LED Signal wird angegeben dass die Fernbedienung vollst
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