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Das Benutzer-

1. Nein Voice over IP VoIP ist ein Verfahren bei dem Sprachdaten zugleich mit allen anderen Daten ber Internet ausgetauscht werden Darunter kann die Bandbreite leiden so dass Qualit tseinbu en wie schlechte Gespr chsqualit t und weitere Dienstausf lle bei VoIP h ufiger vorkommen k nnen Die Telefonie ber den komro Kabelmodemanschlu erfolgt zwar ber ein Internet hnliches Netz doch die Telefondaten werden bereits im komro Netz ohne Datenverluste einem Festnetz Telefonbetreiber bergeben Die Qualit t und Ausfallsicherheit ber den komro Anschluss ist demnach direkt mit analoger Telefonie anderer Festnetzanbieter vergleichbar Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 57 Brauche ich einen SIP Telefon oder spezielle Ger te Nein SIP Ger te werden nur f r Voice over IP VoIP verwendet Diese k nnen zwar in Zusammenhang mit dem Internet Zugang ber Kabelmodem verwendet werden haben aber nichts mit dem Produkt Telefonie der komro zu tun und werden von uns nicht unterst tzt F r die Nutzung Ihres komro Telefonie Anschlusses brauchen Sie ein ganz normales analoges Telefon Funktioniert die komro Telefonie mit ISDN Ger te Nein Der Anschluss der komro GmbH ist ausschlie lich f r analoge Endger te Fax und Telefon vorgesehen auch wenn Sie bei der komro ber mehrere Rufnummern und Leitungen verf gen k nnen Es besteht zwar die M glichkeit ISDN Anlagen unter bestimmten Bedingungen mit Ihrem Kabelmodem zu verwen
2. Posteingangsserver IMAP mail cablenet de Postausgangsserver SMTP smtp cablenet de Benutzername Ihr Komro Benutzername z B kom99999 Kennwort geben Sie hier ihr Kennwort an Neues Konto hinzuf gen Internet E Mail Einstellungen Alle Einstellungen auf dieser Seite sind n tig damit Ihr Konto richtig funktioniert Benutzerinformationen Kontoeinstellungen testen Ihr Name ax Mustermanr Wir empfehlen Ihnen das Konto nach dem Eingeben aller er Informationen in diesem Fenster zu testen indem Sie auf die E Mail Adresse ax mustermann cablenet de Schaltfl che unten klicken Netzwerkverbindung erforderlich Serverinformationen Posteingangsserver mail cablenet de Postausgangsserver SMTP smtp cablenet de Anmeldeinformationen Benutzername kom99999 Kennwort speichern _ Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierung SPA erforderlich Weitere Einstellungen Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 34 Mit dem Button Kontoeinstellungen testen k nnen die Eingaben gepr ft werden Sind alle Daten richtig eingeben sollte das folgende Dialogfenster erscheinen Kontoeinstellungen testen Alle Tests wurden erfolgreich ausgef hrt Klicken Sie auf Schlie en um fortzufahren Aufgaben Fehler Aufgaben Status Ta An Posteingangsserver anmelden IMAP Erledigt wf Testnachricht senden Erledigt Klicken sie auf Schlie en um zu den vorhergehenden Bildschirm zur ckzukehren ber die Sc
3. Benutzerhandb chern Bemerkung Folgende Fenster wurden vom Ablauf der Einrichtung eines TCP IP Verbindung f r Motorola Surfboard Kabelmodem entnommen Sollten Sie diese f r einen anderen Kabelmodem einrichten so werden hnliche Fenster angezeigt die sich allerdings inhaltlich von den unten angezeigten Bildern unterscheiden k nnen mu eS oe 10 Klicken Sie auf dem Windows Desktop auf Start W hlen Sie aus den Popup Men s zun chst Einstellungen und anschlie end Systemsteuerung aus Doppelklicken Sie im Fenster Systemsteuerung auf das Symbol Netzwerk und Freigabecenter Klicken Sie im Fenster Netzwerk und DF Verbindungen auf LAN Verbindung Die unter Nummer angegebene Zahl ist von System zu System unterschiedlich Das Statusfenster der LAN Verbindung wird angezeigt Klicken Sie auf Eigenschaften Es erscheinen hnliche Informationen wie in dem unten abgebildeten Fenster dargestellt Eigenschaften von LAN Verbindung 5 x Netzwerk Freigabe Verbindung herstellen uber a Motorola SURFboard SB5121 USB Cable Modem 3 Diese Verbindung verwendet folgende Elemente al E Client f r Microsoft Netzwerke M E QoS Paketplaner 8 Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke v Y WV 2 Intemetprotokoll Version 6 TCP IPv6 Intemetprotokoll Version 4 TCP IPv4 a E A Treiber f r Verbindungsschicht Topologieerkennun V Antwort f r Verbindungsschicht Topologi
4. Ihr Name ee Mustermann Postengangsserver POPI mail cablenet de E Mad Adresse er cablenet de Postausgangsserver SMTP smtp cablenet de Anmeldeinformationen Einstellungen besten Wer empfehlen Ihnen das neue Konto nach dem Eingeben Benutzername 0m39999 alex Informationen in desem Fenster zu testen indem Sis an Microsoft Exchange Server Es wird eine verbindung zu einem Exchange Server hergestellt um E Mail zu lesen auf ffentliche Ordner zuzugreifen und Dokumente freizugeben downloaden i IMAP Es wird eine Yerbindung zu einem IMAP Server hergestellt um E Mail zu downloaden und Postfachordner zu synchronisieren HTTP Es wird eine Yerbindung zu einem HTTP Mailserver wie Hotmail hergestellt um E Mail zu downloaden und Postfachordner zu synchronisieren Zus tzliche Servertypen Es wird eine Verbindung zu einem Mailserver einer anderen Arbeitsgruppe oder eines Drittanbieters hergestellt Zur ck Abbrechen Kenma res auf de Schabflache unten kiden Netzwerkverbindung erforderich IV Koppmart speichern Kontoeinstellungen testen Anmeldung durch gesicherte Kennmortaukhentifoierung SPA Setzen Sie ein H kchen bei Kennwort speichern Den Punkt Ein neues E Mail Konto hinzuf gen w hlen Unter Servertyp w hlen Sie POP3 aus Geben Sie bei Benutzerinformationen Ihren Namen und Ihre bei uns beantragte Email Adresse ein Geben Sie bei Serverinformationen f r Posteingangsserver mail cab
5. Windows Vista F r Macintosh oder UNIX Systeme finden Sie weitere Anweisungen in den jeweiligen Benutzerhandb chern Bemerkung Folgende Fenster wurden vom Ablauf der Einrichtung eines TCP IP Verbindung f r Motorola Surfboard Kabelmodem entnommen Sollten Sie diese f r einen anderen Kabelmodem einrichten so werden hnliche Fenster angezeigt die sich allerdings inhaltlich von den unten angezeigten Bildern unterscheiden k nnen 1 Klicken Sie auf dem Windows Desktop auf Start und Systemsteuerung A Systemsteuerung Ger te und Drucker Standardprogramme Alle Programme Hilfe und Support k Herunterfa hren eda Verbindung mit einem Netzwerk herstellen Ein Drahtlosger t zum Netzwerk hinzuf gen 4 Klicken Sie auf LAN Verbindung Sie sollten eine hnliche Abbildung wie die folgende vorfinden Den Link LAN Verbindung finden sie rechts unten unter Zugriffstyp Internet Zeigen Sie die grundlegenden Informationen zum Netzwerk an und richten Sie Verbindungen ein A edi Gesamt bersicht anzeigen ANTON PC Netzwerk Internet dieser Computer Aktive Netzwerke anzeigen Verbindung herstellen oder trennen Netzwerk Zugriffstyp Internet ffentliches Netzwerk Verbindungen LAN Verbindung Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 23 5 Der Dialog Status von LAN Verbindung zeigt Ihnen die aktuelle bersicht der Netzwerkverbindung an Allgemein Verbindung IPv4 Konnektivit
6. der Installation Da bei Betrieb der Kabelmodems ber die USB Schnittstelle die Stabilit t des Internetzugangs eingeschr nkt ist und es zu Treiberkonflikten f hren kann empfehlen wir den Betrieb ber Ethernet Karte Die komro GmbH bietet keinen Support f r Probleme die auf die Verwendung des USB Anschlusses zur ckzuf hren sind Besonders bei Betriebssystem Windows 98 treten vermehrt Probleme mit dem USB Anschluss auf Wir empfehlen Ihnen daher soweit technisch m glich den Ethernet Anschluss zu verwenden Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 4 Installation und Konfiguration KABELANSCHL SSE UND INBETRIEBNAHME BEI EINZELBENUTZERN Wenn Sie Ihr Kabelmodem erstmals in Betrieb nehmen k nnen 5 bis 120 Minuten notwendig sein bis es sich in unserem System registriert hat da das Modem zun chst die jeweiligen Kommunikationskan le finden und auf diese rastern muss Vergewissern Sie sich dass Ihr Computer eingeschaltet Computer P und das Kabelmodem nicht angeschlossen ist ra cert 1 Schlie en Sie ein Ende des Koaxialkabels an die n Oo Antennendose an Schlie en Sie das andere Ende des fa fuse Koaxialkabels an den Anschluss CABLE bzw CABLE IN an Ihrem Kabelmodem an Ziehen Sie den Anschluss mit der Zu Ethernet ai Hand nicht mit einem Werkzeug an um die Stecker oder USB 1 nicht zu besch digen 2 M chten Sie Ihren Computer ber USB verbinden aba E ans z B weil sich keine Netzwerkkarte in Ihr
7. erhalten haben K ontoname k or93393 Kennwort speichern Wenn lh Internetdienstanbieter gesicherte Kennwortauthentifizierung 5 FA fur den zugriff auf das E Maill Konto unterst tzt aktivieren Sie das Kontrollk stchen Anmeldung durch gesicherte Kennwortauthentifizierung SPA Anmeldung durch gesicherte Kennwortauthentifizierung SPA Bei Kontoname und Kennwort bernehmen Sie bitte die Daten von Ihrem Benutzerdatenblatt das Sie bei Erhalt des Modems bekommen haben Setzen Sie ein H kchen bei Kennwort speichern Klicken Sie auf Weiter Assistent f r den Internetzugang Installation beendet Alle Informationen zur Einnchtung des gewunschten Kontos wurden vollst ndig eingegeben Um diese Einstellungen zu speichern klicken Sie auf Fertig stellen EFTTA Klicken Sie auf Fertig stellen Jetzt ist Outlook Express f r den Versand von E Mails eingerichtet Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 28 E Mail Konto einrichten unter Outlook 2002 Wenn Outlook 2002 zum ersten Mal gestartet wird ffnet sich zuerst ein Fenster das die Auswahl eines Benutzerprofils anbietet M chten Sie als einziger Nutzer mit Outlook arbeiten so k nnen sie den vorgegebenen Profilnamen mit OK best tigen Wollen sie verschiedene Profile anlegen klicken sie auf Neu Profil ausw hlen Falls Sie von einer alten Outlook Version upgedatet haben kommt es danach eventuell zu einer Fehlermeldung da einige Ordner neu angel
8. work with an operating system Thi wizard will complete he installation for tig device z2 5 B4200 USE Cable Modem device driver is 3 software piogram that makes a hardware device wak Windom needs driwer files for your new device To locate driver files and complete the installation click Next what do you want the wizard to do Display a list ol the known diver for this device so that can choose a specific driwer Back Cancel 3 Klicken Sie auf Weiter 4 Vergewissern Sie sich dass wie im Bild unten nur das K stchen neben CD ROM Laufwerk aktiviert ist Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 6 Found few Hardware Wizard Locate Driver Files Where do you sen Windows io search for diver files Seach fol diwe flog fol the hollowing hardware Device S64 200 USB Cable Modern The wg ard searches for suk able drivers in ke dover database on jour compute and in ari ol the following ootional earth locations hat wou spec fy To atait the search click Heat Ifyou ore searching an a floppy disk or CD ROM dries izet the floppy dek of CO before clicking Next Opisna seamos iori I CO AOM dives T Specify allocation 1 ficrosatt Windows Update ch Cmi 5 Klicken Sie auf Weiter Das unten abgebildete Fenster ist angezeigt Diver Files Seanch Results The wacard hes finshed searching for diver files for your hardware device The weard found a d ver fol hie folowing device i 564
9. 200 USB Cable hodem indos found a diver for he device To inatallthe diver Windows found click Hest A dAn etmotem inf Back 6 Klicken Sie auf Weiter Wenn das Fenster Datentr ger erscheint in dem Sie aufgefordert werden die CD mit den Treiberdateien einzulegen vergewissern Sie sich dass die CD ROM eingelegt ist und f hren Sie die Schritte 7 bis 12 aus Wird das Fenster nicht angezeigt fahren Sie mit Schritt 13 fort Insert Disk Please insert the Compact Disc labeled USECH into ok Br your CO AOM drive DJ and then cock OF m You car alsa click OK iF you want files to be copied Lance from an alternate location such as 4 floppy disk or a nebwork server Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 7 1 8 10 i 12 13 Klicken Sie im Fenster Datentr ger auf OK Das Fenster Erforderliche Dateien wird angezeigt Markieren Sie gegebenenfalls Ihr CD ROM Laufwerk in der Liste Dateien kopieren von Some files on USBCM are needed Cancel Insert USBCH into the dive selected below and then click OF Copy tiles from Browse Klicken Sie auf Durchsuchen W hlen Sie im CD ROM Stammverzeichnis die sys Datei z B NetMotCM sys aus Doppelklicken Sie auf die sys Datei z B NetMotCM sys Das Fenster Erforderliche Dateien wird angezeigt Klicken Sie auf OK Das Fenster Assistent f r das Suchen neuer Hardware wird angezeigt Klicken Sie
10. A w hlt 71 damit C in der Konferenzgruppe A B und C kommt 1 Das Telefon muss DTMF Tonwahlverfahren unterst tzen 2 F r Notrufnummern nicht zul ssig v1 v1 v1 v1 v1 v1 v1 v1 Grunds tzlich unterst tzt die komro Telefonie die Anzeige der Rufnummer des Anrufenden Calling Line Identification Presentation CLIP Allerdings wird dieses Merkmal nicht von allen Telefonendger ten gleicherma en unterst tzt Dar ber hinaus ist es auch f r Ihren Gespr chpartner m glich seine Nummer so zu unterdr cken dass Sie es nicht auf Ihrem Display sehen k nnen Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 44 Fehlerbehebung Sollte sich das Problem mithilfe dieser L sungsvorschl ge nicht beheben lassen wenden Sie sich bitte an unser Kundenzentrum Versuchen Sie jedoch zun chst das Problem selbst zu beheben indem Sie die Reset Taste auf der R ckseite dr cken D e POWER LED LEUCHTET NICHT berpr fen Sie ob das Netzkabel ordnungsgem in die Wandsteckdose und den Anschluss auf der R ckseite des Kabelmodems eingesteckt ist berpr fen Sie ob die Steckdose mit Strom versorgt wird Wenn die Standby LED leuchtet nicht bei jedem Kabelmodem befindet sich das Kabelmodem im Standby Modus Dr cken Sie die Standby Taste um die Datenverbindung wieder herzustellen Dr cken Sie die Reset Taste ES K NNEN KEINE DATEN VERSENDET ODER EMPFANGEN WERDEN berpr fen Sie die LED Anzeigen auf der Vorders
11. Das Benutzer Das Benutzer miclalelsleien Kabelmodem fur Internet amp Telefonie Viehr Freiraum Mehr Leben IVI I II CA AlI VIGI l k a AZ AJI ia Inhalt NOS BOUTS VS SCS ee ee een 3 NY OLS AUST NANM IN ee ee 3 SYSTEM ONIOFIEF ND E einsehen rien 4 Installation UNG Kontielr tion e ee een ee 5 Einrichten eines USB Treibers unter Windows 2000 2uuusssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnn 6 Einrichten eines USB Treibers unter Windows XP ccccccsssssssseeccceceeaeessecccccessaueeseeeeeeeeesauaaseeeeeeees 9 Einrichten eines USB Treibers unter Windows Vista uuuuseesssnnnnssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenennnnsennnnn 10 Einrichten eines USB Treibers unter Windows 7 ueessssssssssnnenennnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnssnnnnn 11 Konfigurieren des TCP IP unter Windows 2000 oder XP ccccseeessssseeeeeeeeeeececcccssseeeeeeeeeeeesesseeeeees 12 Konfigurieren der IP Adresse unter Windows 2000 oder XP csccccesssececesececeesceeeeesecetseneceeeeens 15 Konfigurieren des TCP IP unter Windows Vista nssssssssssssssssnsnnnnnnneeessnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnneneesssnnnnnnnnn 17 Konfigurieren der IP Adresse unter Windows ViSta ccccccssseccecesececeeseeeceueceeeeeeceeseeueeeesuneeetseees 19 Konfigurieren des TCP IP unter Windows 7 ssssccccccccccccccceeceeeeeseeesseseececeeeeesecsseeeeeeuaueeesseseeeeees 21 Konfigurieren der IP Adresse unte
12. Ei A Abrufen Eg verf Adressbuch 7 Ei erfassen ressbuc Adlon Aktivit ten Gruppierte Ordner i E Mail Benutzerhandbuch komro GmbH Nachricht MAES Hilfe Importieren 7 ner Fehlerkonsole Eonten Einstellungen Einstellungen m Newsgruppen Seite 37 Als erstes sollte der Postausgang Server SMTP hinzugef gt werden Klicken sie hierzu auf den Button Hinzuf gen am rechten oberen Bildschirmrand Konten Einstellungen Postausgang Server SMTP Postausgang Server SMTP Sie k nnen hier die Postausgang Server SMTP f r alle Konten anlegen In manchen F llen kann man einen Postausgang Server SMTP f r alle Konten verwenden Meist ist es aber notwendig dass Sie f r jedes Konto getrennte Postausgang Server SMTP anlegen dies ist auch der Fall wenn zwar die Serveradresse gleich aber der Benutzername verschieden ist Hinzuf gen Beschreibung Server Port Benutzername Sichere Authentifizierung Yerbindungssicherheit konten Aktionen z Geben Sie folgende Werte in den Dialog ein als Benutzername bitte Ihren eigenen Benutzernamen eintragen und best tigen Sie mit OK SMIP Server Einstellungen Beschreibung Postausgangsserver Server smtp cablenet de Port Standard 25 Sicherheit und Authentifizierung Benutzername und Passwort verwenden Benutzername kom99999 sichere Authentifizierung verwenden Yerbindungssicherheit Abbrechen Benutz
13. Modem li your hardware came with an installation CD ee or floppy disk insert it now hat do wou want the wizard ta do Install the software automatically Recommended Install from a list or specific location Advanced Click Next to continue 2 Klicken Sie auf Weiter Found Mew Hardyare Wizard Completing the Found New Hardware Wizard The wead has fnished mstaling the software for BS kfiotorola SurfBoarnd 4100 USE Cable Modem Chek Finesh to close the wizard 3 Klicken Sie auf Fertig stellen um die Installation abzuschlie en Wenn Sie die Installation des USB Treibers erfolgreich abgeschlossen haben fahren Sie mit Konfigurieren des TCP IP unter Windows 2000 oder XP fort Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 9 re m Lea m TIC R rym ay m VAT J ur i HINTrICcCrnNI Am a y p a C wa a InN oh Cc uw m nn wa warum si X AY Cc i Cc TT HINT IC I Icen elnes UsbD I FreiIpers unter VWINnaGdoOws vista Vergewissern Sie sich dass die CD in das CD ROM Laufwerk eingelegt ist bevor Sie das USB Kabel anschlie en Unmittelbar nachdem Sie den USB Anschluss eingerichtet haben erscheint das Fenster Assistent f r das Suchen neuer Hardware Bemerkung Folgende Fenster wurden vom Ablauf der Einrichtung eines USB Treibers f r Motorola Surfboard Kabelmodem entnommen Sollten Sie den USB Anschluss mit einem anderen Kabelmodem einrichten so werden hnliche Fenster angezeigt die sic
14. ahl des Kontodienstes W hlen Sie die Option Internet E Mail und klicken sie anschlie end auf Weiter Neues Konto hinzuf gen Dienst ausw hlen Internet E Mail verbindung mit dem POP oder IMAP Server herstellen um E Mail Nachrichten zu senden und zu empfangen Microsoft Exchange Verbindung mit Microsoft Exchange herstellen um auf Ihre E Mails den Kalender Kontakte Faxe und Yoicemail zuzugreifen Textnachrichten SMS verbindung mit Ihrem Outlook Mobile Service Hostinganbieter herstellen Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 33 Im Kontoassistenten von Outlook 2010 ist unter Neue Nachrichten bermitteln an standardm ig die Option Neue Outlook Datendatei aktiviert Es ist zwar notwendig bei der Einrichtung des ersten E Mail Kontos eine Datendatei einzurichten jedoch wenig sinnvoll bei jedem neu angelegten E Mail Kontos einen separaten Pers nlichen Ordner zu erstellen Das h tte zur Folge das Sie z B bei f nf eingerichteten E Mail Konten f nf unterschiedliche Datendatei Eintr ge in der Ordnerliste h tten jeweils mit Posteingang Postausgang usw Achten Sie deshalb darauf bei zwei oder mehr E Mail Konten jeweils die Option Vorhandene Outlook Datendatei zu w hlen Geben Sie nun die Kontodaten der Komro wie folgt ein Ihr Name Der Name der als Absender erscheinen soll z B Max Mustermann Ihre Email Adresse Ihre Komro Email Adresse incl cablenet de z B max mustermann cablenet de
15. auf Fertig stellen um die Installation abzuschlie en Found New Hardware Wizard a Completing the Found New Hardware Wizard lt P Hiotorola Surfboard 4200 USE Cable Modern Widows has finished installing the software for this device To close the wizard click Firth arcel Wenn Sie den USB Treiber erfolgreich installiert haben fahren Sie mit Konfigurieren des TCP IP unter Windows 2000 oder XP fort Sollten Sie bei der Installation des USB Treibers Schwierigkeiten haben folgen Sie den Anweisungen zum Entfernen des USB Treibers unter Windows 2000 oder XP Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 8 Einrichten eines USB Treibers unter Windows XP Vergewissern Sie sich dass die CD in das CD ROM Laufwerk eingelegt ist bevor Sie das USB Kabel anschlie en Unmittelbar nachdem Sie den USB Anschluss eingerichtet haben erscheint das Fenster Assistent f r das Suchen neuer Hardware Bemerkung Folgende Fenster wurden vom Ablauf der Einrichtung eines USB Treibers f r Motorola Surfboard Kabelmodem entnommen Sollten Sie den USB Anschluss mit einem anderen Kabelmodem einrichten so werden hnliche Fenster angezeigt die sich inhaltlich etwas von den unten angezeigten Bildern unterscheiden 1 berpr fen Sie ob die Option zur automatischen Installation der Software ausgew hlt ist Found Hew Hardware Wizard Welcome to the Found New Hardware Wizard This wizard helps vou install software for SB4100U56 Cable
16. aufgelistet Vergewissern Sie sich dass die Option Ausgeblendete Ger te anzeigen ausgew hlt aktiviert ist Wenn Ihr Kabelmodem nicht aufgelistet ist klicken Sie auf Abbrechen Der Ger teeintrag wurde bereits entfernt Fahren Sie mit Schritt 12 fort Wenn Ihr Kabelmodem aufgelistet ist w hlen Sie es aus und klicken Sie auf Weiter W hlen Sie in dem daraufhin angezeigten Fenster siehe links oben die Option Ja dieses Ger t deinstallieren aus und klicken Sie auf Weiter Klicken Sie wie im unteren Fenster dargestellt auf Fertig stellen Schlie en Sie die Systemsteuerung Starten Sie den Windows Explorer indem Sie auf Start und anschlie end auf Ausf hren klicken Geben Sie im Fenster Ausf hren den Befehl explorer ein und klicken Sie auf OK Doppelklicken Sie auf Arbeitsplatz Doppelklicken Sie auf das CD Symbol Motorola Doppelklicken Sie auf das Symbol REMOVE EXE Das Fenster zum Entfernen des USB Treibers f r das Kablemodem wird angezeigt Vergewissern Sie sich dass das USB Kabel nicht eingesteckt ist Klicken Sie auf Treiber entfernen Es werden Meldungen mit Informationen zum Entfernen des USB Treibers f r das Kablemodem angezeigt Wenn ein hnliches Fenster wie das folgende angezeigt wird klicken Sie auf OK Sie k nnen die Fehlermeldung au er Acht lassen xi amp an unknown error occurred while accessing an unnamed File Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 46 Entfernen des USB Treibers unter W
17. axger t in den dazu vorgesehenen Anschluss angesteckt wurde Zu beachten ist dabei dass es bei erstmaliger Inbetriebnahme bis zu 2 Stunden dauern kann bis das Modem sich initialisiert F r den Anschluss am Kabelmodem brauchen Sie u U einen RJ11 Stecker Dieser ist meist im Lieferumfang analoger Telefone enthalten Sollten Sie allerdings nur ber einen TAE Stecker verf gen k nnen Sie den Anschluss ber einen TAE Adapter Bilder unten herstellen der im Fachhandel oder auch bei der komro erh ltlich ist Beide Bilder oben RJ11 Stecker TAE Adapter Schlie en Sie zuerst das Modem an Ihre Antennendose an Anschlie end verbinden Sie das mitgelieferte Netzger t mit dem Anschluss POWER auf der R ckseite des Modems und schlie en es an den Strom an Schlie en Sie das analoge Telefon auf der R ckseite des Modems an Je nachdem mit welchem Kabel Ihr Telefon ausger stet ist ben tigen Sie f r das Anschliessen an das Modem einen Telefonadapter mit RJ11 Stecker siehe Bild oben Vergewissern Sie sich dass alles richtig angeschlossen ist und die Statusanzeigen CABLE am Modem permanent leuchtet Dies kann einige Minuten dauern Heben Sie den H rer ab und pr fen Sie ob das bliche Freizeichen zu h ren ist Wenn ja k nnen Sie beginnen zu telefonieren Sollten Sie kein Freizeichen bekommen berpr fen Sie ob Ihr Internet Anschluss richtig funktioniert Sollten Sie den PC noch nicht angeschlossen
18. bei Posteingangsserser anmelden Internet E Mail Einstellungen 3 x Allgemein Postausgangsserver Yerbindung Erweitert Serveranschlussnummern A Posteingangsserver POP3 Eo Standard verwenden Dieser Server verwendet eine sichere Yerbindung 550 Postausgangsserver SMTP 25 Mit Modem verbinden wenn Outlook offline ist Dieser Server verwendet eine sichere Verbindung 550 ber Modem verbinden l Servertimeout Kurz Lang 1 Minute Internetverbindung manuell herstellen Modem F i p Ubermittlung Die Folgende DFU NWetewerkwerbindung verwenden Eigenschaften Hinzuk gen Kopie aller Nachrichten auf dem Server belassen Yan Server nach 10 Tagen entfernen Entfernen wenn aus Gel schte Objektet enthernt Abbrechen Abbrechen Wenn Sie Kopie aller Nachrichten auf dem Server belassen w hlen werden diese beim herunterladen auf Ihren Computer nicht von unserem Mailserver gel scht und stehen somit auch weiterhin zur Verf gung Zu beachten ist dabei allerdings dass das Postfach ber eine begrenzte Speicherkapazit t von 10 MB verf gt und es dadurch zu einem berlauf des Postfaches kommen kann alle dann eingehenden Emails werden an den Absender zur ckgesandt Klicken Sie hier auf OK Klicken Sie auf Weiter Klicken Sie im folgenden Fenster auf Fertig stellen Jetzt ist Outlook f r den Versand von E Mails eingerichtet Benutzerhand
19. buch komro GmbH Seite 31 E Mail Konto einrichten unter Microsoft Outlook 2007 2010 Zu den Kontoeinstellungen navigieren Der Weg zur Erstellung eines E Mai Kontos sowie zu den E Mail Konto Einstellungen f hrt ber die permanent farbig hervorgehobene Registerkarte Datei Klicken Sie hier auf Informationen und auf Kontoeinstellungen 015 91 Posteingang bestellung planet outlook de ot Start Senden Empfangen Ordner Ansicht Add Ins Konto nformationen ac outlook de v Konto hinzuf gen ffnen RR VER Kontoeinstellungen FICK Einstellungen f r dieses Konto ndern und zus tzliche kon Verbindungen konfigurieren Hilfe Kontoeinstellungen 3 Optionen Anschlie end kann ein neues Konto erstellt werden Klicken Sie auf Neu um ein neues E Mail Konto zu erstellen E Mail Konten Sie k nnen ein Konto hinzuf gen oder entfernen Sie k nnen ein Konto ausw hlen um dessen Einstellungen zu ndern pon g Neu SS Reparieren W amp F ndern Als Standard festlegen X Entfernen Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 32 Auswahl des Kontotyps Markieren Sie die Option Servereinstellungen oder zus tzliche Servertypen manuell konfigurieren Neues Konto hinzuf gen Konto automatisch einrichten Verbindung mit anderen Servertypen herstellen E Mail Konto Textnachrichten SMS Servereinstellungen oder zus tzliche Servertypen manuell konfigurieren Ausw
20. chse f r den Kabelanschluss T1070 Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 50 Motorola SB5100 Ober und Vorderseite des Modems Sie k nnen die Sicherheit erh hen indem Sie die Standby Taste 1 dr cken und somit die Internetverbindung unterbrechen Es k nnen keine Daten vom Internet bertragen oder empfangen werden wenn die Standby Anzeige an ist Alle anderen Anzeigen auf der Vorderseite bleiben deaktiviert bis Sie erneut auf die Standby Taste dr cken Die LED Anzeigen geben Aufschluss ber die Stromversorgung Kommunikation und Fehler Nr LED 2 3 Receive Senden 4 Send Empfangen 5 Online 6 PC Activity 7 Standy 11777 B SENG o Mke yet My ee oh lg Blinkend Startdiagnose wird durchgef hrt Es wird nach einem Empfangskanal downstream gesucht Es wird nach einem Sendekanal upstream gesucht Es wird nach einer Netzverbindung gesucht Es werden Daten bertragen oder empfangen Diese LED Anzeige blinkt nicht Benutzerhandbuch komro GmbH RR OUO N gt O1 Dauerhaft leuchtend Das Kabelmodem wird mit Strom versorgt Es wurde eine Verbindung zum Empfangskanal hergestellt Es wurde eine Verbindung zum Sendekanal hergestellt Die Inbetriebnahme ist abgeschlossen Ein Ger t wie z B ein Computer oder Hub ist an den USB oder Ethernet Anschluss auf der R ckseite ange schlossen Der Internetdienst ist unterbrochen weil die Standby Tast
21. cker eine Verbindung zu Computern mit Ethernet Anschluss hergestellt werden Uber den USB Anschluss kann eine Verbindung zu Computern hergestellt werden die mit USB ausgestattet sind Wenn ein Problem auftritt dr cken Sie diese versenkte Taste um das VoIP Kablemodem zur ckzusetzen Das Zurucksetzen kann 5 bis 30 Minuten in Anspruch nehmen da das VoIP Kablemodem die jeweiligen bertragungskan le finden und diese einstellen muss Uber den KABEL Anschluss kann eine Verbindung zum Kabelnetzanschluss hergestellt werden Dieser Verbindungsstecker versorgt das Kabelmodem mit Strom Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 54 Glossar DOCSIS Die Data Over Cable Service Interface Specifications von CableLabs beschreiben die Schnittstellenstandards f r Kabelmodems und Zusatzger te Download Zum Kopieren einer Datei von einem Computer auf einen anderen Sie k nnen ber das Internet Dateien von einem Server auf Ihren PC zuhause herunterladen Ein DOCSIS Kabelmodem l dt seine Konfiguration beim Start von einem Server herunter Erweiterungssteckplatz Eine Steckfassung im PC in die eine Leiterplatte eingesetzt werden kann um den Leistungsumfang des Computers zu vergr ern Ethernet Das am h ufigsten eingesetzte lokale Netzwerksystem LAN In der Regel werden Ethernet Netzwerke des Typs 10Base T installiert 10Base T bieten bertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 10 Megabit pro Sekunde Mbit s Gew hnlich
22. den daf r sind allerdings zus tzliche Adapter notwendig Bei Interesse sprechen Sie bitte unsere Kundenzentrum Mitarbeitern an Kann ich meine Telefonnummer zur komro portieren lassen Ja Ihre bestehende Telefonnummer kann zur komro GmbH portiert werden Vorraussetzung daf r ist dass Sie noch nicht bei Ihrem Telefonanbieter z B Deutsche Telekom bzw T Com gek ndigt haben denn gek ndigte Anschl sse k nnen nicht mehr portiert werden Kann ich eine neue Telefonnummer bei der komro beantragen Ja Wenn Sie Ihre Nummer nicht portieren lassen wollen oder k nnen oder wenn Sie zus tzliche Nummern brauchen stellt Ihnen die komro GmbH neue Rufnummern im Vorwahlbereich 08031 Rosenheim zur Verf gung Unter wie vielen Telefonnummern bin ich mit meinem Telefonie Anschluss erreichbar Es gibt theoretisch keine Begrenzung Sie k nnen so viele Nummern bestellen wie Sie wollen allerdings werden alle diese Nummern auf eine Leitung verbunden so dass Sie nicht feststellen k nnen welche Nummer Ihr Ansprechpartner gew hlt hat Nach Bedarf kann eine zweite physische Leitung an Ihrem Kabelmodem freigeschalten werden In diesem Fall erhalten Sie einen zweiten Nummer die nur f r die Ger te Telefon oder Fax gilt die an diese Leitung angeschlossen sind Muss ich Internet Traffic auch bei Telefongespr chen zahlen Nein Die Telefonie wird gesondert bermittelt so dass die bertragenen Pakete nicht zum Internet Traffic hinzugez hl
23. e gedr ckt wurde Wenn diese LED Anzeige leuchtet sind alle anderen Anzeigen aus Seite 51 Auf der R ckseite des Modems befinden sich die Anschl sse f r Strom Antenne PC und Telefon Nr Element 1 Ethernet 4 12VDC 13NY3H13 319v9 a D La Il 2H Il II nn Flor OD BO mm oor in ps Sateen Ger ANNO BO BT Veen Beschreibung ber den Ethernet Anschluss kann mit Hilfe eines Kabels mit einem RJ 45 Stecker eine Verbindung zu Computern mit Ethernet Anschluss hergestellt werden ber den USB Anschluss kann eine Verbindung zu Computern hergestellt werden die mit USB ausgestattet sind ber den KABEL Anschluss kann eine Verbindung zum Kabelnetzanschluss hergestellt werden Dieser Verbindungsstecker versorgt das Kabelmodem mit Strom Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 52 N A ntnrn Po CDE 1 p 1 IV LOLOL Olid DD 1LZJ Ober und Vorderseite des Modems Als zus tzliche Sicherheitsfunktion k nnen Sie die Taste Standby 1 dr cken um die Internetverbindung vor bergehend zu unterbrechen Es k nnen keine Daten vom Internet bertragen oder empfangen werden wenn die Standby Anzeige an ist Alle anderen Anzeigen auf der Vorderseite mit Ausnahme der LEDs Tel 1 und Tel 2 erl schen bis Sie die Taste Standby erneut dr cken Die Standby Taste hat keinen Einfluss auf den Telefondienst Der Sprachdienst ist bei aktivierter Standby Funktion weiterhin verf gbar m 1
24. ed before continuing Press Remove Driver below to start the removal process About Cancel 6 Ein Klick auf Remove Driver deinstalliert den USB Treiber auf Ihrem Computer Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 48 Modems WebsStar EPX2203 Vorderseite Die LED Anzeigen an der Vorderseite geben Aufschluss ber die Stromversorgung Kommunikation und Fehler 1 POWER Stromversorgung aktiv 2 RECEIVE blinkt beim Empfang von Daten aus dem Netz 3 SEND blinkt beim Senden von Daten ins Netz 4 CABLE Anzeige der Registrierung des Modems 5 PC Status einer USB Netzwerkverbindung zum PC T10701 6 LINE1 Telefonanschlu 1 Status LED 7 LINE2 Telefonanschlu 2 Status LED Hinweis Nach erfolgreicher Registrierung des Kabel modems am Kabelnetz leuchten die LED s POWER und CABLE permanent Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 49 WebsStar EPX2203 R ckseite Auf der R ckseite des Modems befinden sich die Anschl sse f r Strom Antenne PC und Telefon 1 POWER Anschluss der Stromversorgung Wichtiger Hinweis Verwenden Sie nur das mitgelieferte Anschlusskabel und Netzteil 2 RESET Reset Schalter Factory Reset Achtung Nur f r den Service u 4 3 LINE 1 LINE 2 RJ 11 Telefonanschl sse analog f r den Betrieb von analogen Telefonen Faxger ten 10 u 5 Adapter TAE Buchse RJ11 evtl notwendig 4 ETHERNET RJ 45 Netzwerkanschluss zum PC Toj n _ 5 USB 12 Mbps USB Port 6 CABLE F Bu
25. eerkennung Installieren Deinstallieren Eigenschaften Beschreibung TCP IP das Standardprotokoll f r WAN Netzwerke das den Datenaustausch ber verschiedene miteinander verbundene Netzwerke erm glicht OK Abbrechen Ist Internetprotokoll TCP IP in der Liste der Komponenten aufgef hrt ist TCP IP bereits installiert Fahren mit Schritt 10 fort Wenn Internetprotokoll TCP IP nicht aufgelistet ist klicken Sie auf Installieren Das Fenster zur Auswahl des Netzwerkkomponententyps wird angezeigt Fahren Sie mit Schritt 7 fort Klicken Sie im Fenster Typ der Netzwerkkomponente ausw hlen auf Protokoll und klicken Sie anschlie end auf Hinzuf gen Das Fenster Netzwerkprotokoll ausw hlen wird angezeigt Klicken Sie im Abschnitt Netzwerkprotokoll des Fensters Netzwerkprotokoll ausw hlen auf die Option Internetprotokoll TCP IP Klicken Sie auf OK Das Fenster mit den Eigenschaften der LAN Verbindung wird angezeigt Vergewissern Sie sich dass im folgenden Fenster das K stchen neben Internetprotokoll TCP IP aktiviert ist Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 19 Verbindung herstellen ber a Motorola SURFboard SB5121 USB Cable Modem 3 Diese Verbindung verwendet folgende Elemente o Client f r Microsoft Netzwerke Z Q0S Paketplaner 2 Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke Intemetprotokoll Version 6 TCP IP v6 ol Version 4 a 4 E A Treiber f r Verbindung
26. egt wurden bzw ge ndert worden sind Microsoft Dutlook Der Ordner an den eingehende Nachrichten bermittelt werden wurde f r dieses Benutzerprofil ge ndert Umi diesen Vorgang abzuschlie en ist es eventuell sinnvoll den Inhalt der alten Gutlook Ordner in die neuer AN OQutlook Ordner zu kopieren Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in der Microsoft Outlook Hilfe Einige Verkn pfungen auf der Outlook Leiste werden vermutlich nicht mehr funktionieren Soll Outlook die Verkn pfungen neu erstellen Alle Yerkn pfungen die Sie erstellt haben werden dabei entfernt werden Hier k nnen Sie problemlos auf Ja klicken Nachdem sie Outlook dann gestartet haben gehen Sie auf Extras und dort auf E Mail Konten Tools im Web E Mail Konken Anpassen Optionen ba ot Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 29 E Mail Konten Sie k nnen die von Outlook verwendeten E Mail Konten und Verzeichnisse bearbeiten vorhandene E Mail Konten anzeigen oder bearbeiten Yerzeichnis Ein neues Yerzeichris oder Adressbuch hinzuf gen vorhandene Verzeichnisse oder Adressb cher anzeigen oder bearbeiten E Hail Konten Servertyp w hlen Sie den Servertyp mit dem Ihr neues E Mail Konto arbeitet E matten _____ xx Internet E Mad Einstellungen POP3 Ale Einstellungen auf deser Seite sind n tig damk Ihr Korko richtig Funktioniert Benutzerinformationen Serverinformationen
27. eite Achten Sie darauf welches der Lichter von oben nach unten bzw links nach rechts nicht leuchtet Diese LED Anzeige gibt an wo der Fehler aufgetreten ist Die Default LED Anzeige ist auf dem beiliegenden Blatt beschrieben Sollte die Anzeige Ihres Kabelmodems davon abweichen dann rufen Sie bitte bei unserer Hotline an Wenn nur die Standby LED leuchtet nicht bei jedem Kabelmodem befindet sich das Kabelmodem im Standby Modus Dr cken Sie die Standby Taste um die Internetverbindung wieder herzustellen Wenn Sie Kabelfernsehen haben berpr fen Sie ob Ihr Fernsehger t funktioniert und der Bildempfang gut ist Wenn Sie die blichen Fernsehsender nicht empfangen k nnen funktioniert Ihr Datendienst nicht ordnungsgem berpr fen Sie die Verbindung des Koaxialkabels mit Ihrem Modem und der Wandsteckdose Korrigieren Sie gegebenenfalls den Sitz des Kabels mit der Hand Trennen Sie das Kabelmodem von der Stromversorgung und verbinden Sie es nach ungef hr 1 Minute mit dem Strom neu berpr fen Sie die IP Adresse F hren Sie die Schritte in Konfigurieren der IP Adresse unter Windows 2000 oder XP oder Konfigurieren der IP Adresse unter Windows Vista oder 7 aus Setzen Sie sich mit Ihrem Service Provider in Verbindung wenn Sie eine IP Adresse ben tigen berpr fen Sie ob das USB oder Ethernet Kabel ordnungsgem an das Kabelmodem und den Computer angeschlossen ist KEIN FREIZEICHEN AM TELEFON Telefonieren be
28. elt es sich um eine normale Konfiguration Wird eine automatisch konfigurierte IP Adresse wie unten angezeigt sind der PC und das Kabelmodem falsch angeschlossen oder es gibt Probleme mit dem Kabelnetzwerk Microsoft Windows 20068 Version 5 56 2175 tG Copyright 1765 2000 Microsoft Corp lol x CiN ipconfig Windows 2000 IP Configuration Ethernet adapter Local Area Connection 2 Gonnection specific DAS tuffix Autoconf iguration IP Address suhnet Mask a ao 2 2 0 Default Gateway 2 2 2 gt 169 254 45 20 255 355 9 0 berpr fen Sie Folgendes M Ihre Kabelanschl sse M Ob Sie Kabelsender auf Ihrem Fernsehger t empfangen Wenn Sie die Kabelanschl sse und den Kabelfernsehempfang berpr ft haben k nnen Sie Ihre IP Adresse erneuern Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 15 SO ERNEUERN SIE IHRE IP ADRESSE 1 Geben Sie ipconfig renew ein und dr cken Sie die EINGABETASTE Wenn eine g ltige IP Adresse wie unten dargestellt angezeigt wird sollten Sie Zugriff auf das Internet haben Microsoft Windows 2000 Version 5 44 2195 LC Copyright 1985 2668 Microsoft Corp G gt ipconfig renew Windows 24608 IP Configuration Ethernet adapter Local Area Connection 2 Connection specific DNS Suffix surf hoard com IP Address ee ee amp amp 256 19 86 174 Subnet Mask a a ae ee 255 255 255 224 Default Gateway ca ee Se 266 19 86 161 2 Geben Sie exit ein und dr cken S
29. em Rechner befindet so legen Sie die CD in das CD ROM Laufwerk Ihres Computers ein 3 Schlie en Sie das Netzkabel an den Anschluss POWER an Ihrem Kabelmodem und an die Netzsteckdose an Auf diese Weise schalten Sie Ihr Kabelmodem ein Sie k nnen das Kabel eingesteckt Zur Netzsteckdose l n u a lassen auch wenn Sie das Modem gerade nicht g verwenden o SURFboard Kabelmodem 4 Pr fen Sie ob sich die LED Anzeigen an der Vorderseite des Kabelmodems einschalten Nach erfolgreicher Inbetriebnahme Ihres Kabelmodems m ssen die LEDs Power Receive Send und Cable bzw Online blinken und z T durchgehend leuchten 5 Schlie en Sie das Kabelmodem Uber USB oder Ethernet an USB Vergewissern Sie sich dass die beiliegende CD in Ihr CD ROM Laufwerk eingelegt ist Schlie en Sie das USB Kabel an den USB Anschluss Ihres Kabelmodems an Schlie en Sie das andere Ende an den USB Anschluss Ihres Computers an Ethernet Schlie en Sie das Ethernet Kabel an den Ethernet Anschluss Ihres Kabelmodems an Schlie en Sie das andere Ende an den Ethernet Anschluss Ihres Computers an Wenn Sie den Ethernet Anschluss verwenden m ssen Sie den USB Anschluss nicht einrichten 6 Konfigurieren Sie wenn n tig die TCP IP gem der Anweisungen in einem der folgenden Kapitel e Konfigurieren des TCP IP unter Windows 2000 oder XP e Konfigurieren des TCP IP unter Windows Vista e Konfigurieren des TCP IP unter Windows 7 S
30. en beim Beenden berpr fen Erweitert 8 Vergewissern Sie sich dass die Optionen IP Adresse automatisch beziehen und DNS Serveradresse automatisch beziehen ausgew hlt sind 9 Klicken Sie auf OK um die TCP IP Einstellungen zu akzeptieren 10 Klicken Sie auf OK um das Fenster zu schlie en 11 Klicken Sie auf OK wenn Sie aufgefordert werden Ihren Computer neu zu starten und klicken Sie anschlie end ein weiteres Mal auf OK Wenn Sie die TCP IP Konfiguration abgeschlossen haben fahren Sie mit Konfigurieren der IP Adresse unter Windows 7 fort Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 25 E Mail Konten einrichten E Mail Konto einrichten unter Outlook Express ffnen Sie das Programm Outlook Express Dann im Punkt Extras den Unterpunkt Konten ffnen E Outlook Express Datei Bearbeiten Ansicht Extras Nachricht Neue E Mail Sendenlen Outlook Express F Adressbuch Strg Umschalt B I Outlook Express Absender zum Adressbuch hineuhigen Lokale Ordner a Ta Posteingang we Postausgang anne b q Gesendete Objekte nlinestatus F jal Gel schte Objekte E al Entw rfe Konten Es ffnet sich das Fenster Internetkonten Klicken Sie auf den Button Hinzuf gen und hier auf den Unterpunkt E Mail Internetkonten Peer eee il E Mail MEWS Verzeichnisdienst unnsnnsnunseunnnnsnnsnunnnnnsnansnununnnnn Verbindung Entfernen Eig
31. enschaften Als Standard Importieren Exportieren Reihenfolge Schlie en Im ersten Bildschirm kann man einstellen was der Empf nger der gesendeten eMail als Absender angezeigt bekommt Hier wird Ihr Name eingetragen Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 26 Assistent f r den Internetzugang Wenn Sie eine Nachricht senden erscheint Ihr Name in der Nachricht im Feld Won Geben Ste Ihren Namen so ein wie er angezeigt werden zoll Angezeigter Name Max Mustermann Beispiel Jens Mander Assistent f r den Internetzugang Internet E Mail Adresse An Ste gerichtete E Mail Nachrichten werden an Ihre E Mail Adresse geleitet E Mail Adresse mas mustermann cablenet del Beispiel Jenand amp microsoft com Klicken Sie auf Weiter Assistent f r den Internetzugang Namen der E Mail Server Der Posteingangsserver ist ein POP3 v Server Posteingangsserver POP3 IMAP oder HTTP mail cablenet de Ein SMTP Server wird f r den Postausgang verwendet Postausgangsserver SMTP smtp cablenet del Vergewissern Sie sich dass die Option POP3 ausgew hlt ist Geben Sie bei Posteingangsserver mail cablenet de und bei Postausgangsserver smtp cablenet de ein Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 27 Klicken Sie auf Weiter Assistent f r den Internetzugang Internet E Ma l Anmeldung Geben Sie den Kontonamen und das Kennwort ein die Sie won Ihrem Internetdienstanbieter
32. er vornehmen Reinigen Sie das Kabelmodem mit einem sauberen trockenen Tuch Verwenden Sie niemals fl ssige Reinigungsmittel oder hnliche Chemikalien Verwenden Sie niemals Spr hreiniger oder Druckluftreiniger um das Ger t von Staub zu befreien Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 3 Systemanforderungen EM COMPUTER Das Kabelmodem ist mit den Betriebssystemen Microsoft Windows Macintosh und UNIX kompatibel MH ETHERNET KARTE Sie k nnen den Ethernet Anschluss mit allen Windows Macintosh oder UNIX Computern nutzen die ber eine standardm ige 10Base T oder 10 100Base T Ethernet Karte verf gen Computer mit UNIX oder Macintosh m ssen den Ethernet Anschluss verwenden Wenn Sie eine Ethernet Karte verwenden m ssen Sie diese auf Ihrem Computer installieren bevor Sie das Kabelmodem installieren Wenn die Ethernet Karte noch nicht installiert ist folgen Sie den der Netzwerkkarte beiliegenden Installationsanweisungen Mm USB ANSCHLUSS F r Kabelmodem mit USB Anschlussm glichkeit k nnen Sie diesen Anschluss mit jedem PC nutzen der ber eine USB Schnittstelle verf gt und auf dem Windows 98 Windows 2000 Windows XP Windows Vista oder Windows 7 installiert ist F r den USB Anschluss ben tigen Sie spezielle USB Treiber die auf der mitgelieferten CD ROM enthalten sind Sie k nnen die USB Treiber in den meisten F llen ber das Internet aktualisieren Beachten Sie daf r die Einweisungen auf dem CD ROM bzw w hrend
33. erfolgt die bertragung ber verdrillte Doppelleitungen Schnelle Ethernet Netzwerke 100Base T bieten bertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 100 Mbit s F Stecker Ein Stecker f r den Anschluss des Koaxialkabels an die Hardware IP Adresse Eine IP Adresse Internetprotokoll ist die Kennung eines Computers oder Ger ts in einem TCP IP Netzwerk Netzwerke die das TCP IP Protokoll einsetzen verwenden die IP Adresse des Zielger ts zum Umleiten von Nachrichten Ihr Service Provider weist Ihrem Kabelmodem eine IP Adresse f r den permanenten Internetzugang zu Koaxialkabel koax Ein Typ Leiter der aus einem Zentrumsleiter besteht der von Isolierung umgeben wird und dann eine geerdete St rlichtblende vom geflochtenen Leiter Dieser Schirm minimiert die durch Einwirkung von Leitungsstr men und Funkwellen erzeugten St rungen Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 55 Layer3 Adresse Es handelt sich dabei um eine Schl sselnummer die Ihre Telefonnummer eindeutig identifiziert Zu jeden einzelnen Ihrer Telefonnummer bei der komro geh rt eine Schl sselnummer Diese ist nur f r die komro bei der Inbetriebnahme des Telefonie Anschlusses sowie ggf bei St rungen Wichtig MAC Adresse Die MAC Adresse Media Access Control ist die eindeutige Kennung der einzelnen Ger te die an ein Ethernet Netzwerk angeschlossen werden k nnen Sie wird bereits im Werk als schreibgesch tzte Datei im Arbeitsspeicher ROM des Ger tes gespeiche
34. erhandbuch komro GmbH Seite 38 Anschlie end kann ein neues E Mail Konto hinzugef gt werden indem sie auf Konten Aktionen und E Mail Konto hinzuf gen klicken Konten Einstellungen Postausgang Server SMTP Postausgang Server SMTP Sie k nnen hier die Postausgang Server SMTP f r alle Konten anlegen In manchen F llen kann man einen Postausgang Server SMTP f r alle Konten verwenden Meist ist es aber notwendig dass Sie f r jedes Konto getrennte Postausgang Server SMTP anlegen dies ist auch der Fall wenn zwar die Serveradresse gleich aber der Benutzername verschieden ist Postausgangsserver smtp cablenet de Standard Beschreibung Postausgangsserver Server smtp cablenet de Port 25 Benutzername kom99999 Sichere Authentifizierung Nein Yerbindungssicherheit Keine E Mail Konto hinzuf gen Anderes Konto hinzuf gen ine Tragen Sie im folgenden Bildschirm Ihre pers nlichen Daten ein hier z B Ihr Name Max Mustermann E Mail Adresse max mustermann cablenet de Passwort Ihr pers nliches Passwort Best tigen Sie den Dialog indem sie auf Weiter klicken Konto einrichten E Mail Adresse stermann cablenet de Passwort Passwort speichern Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 39 Anschlie end versucht das Programm eine Verbindung mit den E Mail Server aufzubauen dies kann einige Minuten in Anspruch nehmen VORSICHT Die Verbindung zu den Servern kann j
35. esen d rfen sie NICHT schlie en Unbekanntes Ger t Verwendung jetzt m glich Motorola Surfboard 5121 USB Cable Modem Vorkonfigurierte Treiberordner werden gesucht 2 Anschlie end erscheint folgender Hinweis Damit ist das Modem installiert und kann nun verwendet werden Beenden Sie den Dialog mit einem Klick auf schlie en Die Ger te k nnen jetzt verwendet werden Die Software f r dieses Ger t wurde erfolgreich installiert Unbekanntes Ger t Verwendung jetzt m glich Motorola SURFboard B5121 USB Cable Verwendung jetzt m glich Modem 2 Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 11 IZ nen ure IE sewer we a nm ff D N D urmat rmnm SIA yuvr miwarvra PANA ar nn Y a ga aaRS E a Die folgenden Anweisungen gelten f r Windows 2000 oder XP F r Macintosh oder UNIX Systeme finden Sie weitere Anweisungen in den jeweiligen Benutzerhandb chern Bemerkung Folgende Fenster wurden vom Ablauf der Einrichtung eines TCP IP Verbindung f r Motorola Surfboard Kabelmodem entnommen Sollten Sie diese f r einen anderen Kabelmodem einrichten so werden hnliche Fenster angezeigt die sich allerdings inhaltlich von den unten angezeigten Bildern unterscheiden k nnen 1 Klicken Sie auf dem Windows Desktop auf Start 2 Wahlen Sie aus den Popup Men s zun chst Einstellungen und anschlie end Systemsteuerung aus 3 Doppelklicken Sie im Fenster Systemsteuerung auf das Symbol Netzwerk und DF Verbindun
36. etzt noch nicht funktionieren Warnmeldungen zu diesem Zeitpunkt sind v llig normal Konto einrichten Ihr Name Max Mustermann E Mail Adresse stermann cablenet de Passwort 0000008 Heu beginnen Thunderbird sucht nach den Einstellungen f r Ihr E Mail Konto Benutzername max muskcermann Stopp Posteingang Server mail cablenet de 993 SSLITLS i Ti i s Postausgang Server smtp cablenet de So STARTTLS Wie im folgenden Bild gesehen werden kann sind die Einstellungen noch nicht vollst ndig und die Verbindung kann noch nicht hergestellt werden Klicken Sie auf den Button Benutzerdefinierte Einstellungen Konto einrichten Ihr Name Max Mustermann E Mail Adresse stermann cablenet de Passwort essseseset Neu beginnen Thunderbird hat die Einstellungen f r Ihr E Mail Konto gefunden Benutzername max muskermann er Posteingang Server mail cablenet de 143 Keine Yerbindun er Postausgang Server smtp cablenet de 25 Keine Werbindun Benutzerdefinierte Einstellungen Konto erstellen Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 40 Klicken Sie nun auf das E Mail Konto hier max mustermann cablenet de rote Umrandung und vervollst ndigen Sie die Angaben auf der rechten Seite Konten Einstellungen 41 max mustermann cablenek de Kopien amp Ordner verfassen amp Adressieren Junk Filker Synchronisation amp Speicherplatz Empfangsbest tigungen MDR S MIME Sicherheit Loka
37. g stellen um den Assistenten zu schlie en Weiteres Konto hinzuf gen Die Konfiguration des E Mail Kontos ist jetzt abgeschlossen und das Fenster kann mit Schlie en beendet werden Kontoeinstellungen E Mail Konten Sie k nnen ein Konto hinzuf gen oder entfernen Sie k nnen ein Konto ausw hlen um dessen Einstellungen zu ndern E Mail Datendateien SharePoint Listen Internetkalender Ver ffentlichte Kalender Adressb cher a Neu Reparieren ea ndern Als Standard festlegen X Entfernen Name Typ max mustermann cablenet de IMAP SMTP standardm ig von diesem Konto senden Vom ausgew hlten Konto werden neue Nachrichten an den folgenden Speicherort bermittelt max mustermann cablenet de Posteingang in Datendatei C max mustermann cablenet de pst Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 36 E Mail Konto einrichten unter Mozilla Thunderbird 3 X VORSICHT Die Konfiguration kann sich von Version zu Version leicht unterscheiden Die Dokumentation hier ist auf den Mozilla Thunderbird Version 3 0 ausgerichtet Dieses Programm ist kostenlos und kann auf der Website http www mozilla europe org de runtergeladen werden Neues E Mail Konto anlegen Klicken Sie auf Extras und Konten Einstellungen Mozilla Thunderbird Datei Bearbeiten Ansicht Navigation EL al Adressbuch Serg Umschalt
38. gen 4 Klicken Sie im Fenster Netzwerk und DF Verbindungen auf LAN Verbindung Die unter Nummer angegebene Zahl ist von System zu System unterschiedlich Das Statusfenster der LAN Verbindung wird angezeigt Local Area Connection 2 Status Connected Durabor 00 04 20 Speed 750 0 kbps cert e Aecelred L4 I Propertices Disable Close 5 Klicken Sie auf Eigenschaften Es erscheinen hnliche Informationen wie in dem unten abgebildeten Fenster dargestellt Local Area Connection 2 Properties i EEZ Gereral Connect using EJ bobda urBoad USE Cable Modem S564100 Configure Components checked are used by this connection E Client for Miciosoft Networks w File and Pinter Sharing for Microsott Metwork Internet Protocol T CRAP Urinstall Piopeties Description Traremesion Lontiol Protosal Irternet Protocol The delault WIE area nebsuork protocol that provides communication sc oss diverse nlerconmected netoks D Show icon in taskbar when connected 6 Ist Internetprotokoll TCP IP in der Liste der Komponenten aufgef hrt ist TCP IP bereits installiert Fahren mit Schritt 10 fort Wenn Internetprotokoll TCP IP nicht aufgelistet ist klicken Sie auf Installieren Das Fenster zur Auswahl des Netzwerkkomponententyps wird angezeigt Fahren Sie mit Schritt 7 fort Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 12 7 Klicken Sie im Fenster Typ der Netzwerk
39. gendes e Ihre Kabelanschl sse e Ob Sie Kabelsender auf Ihrem Fernsehger t empfangen Verbindungsspezifisches DNS Suffix cablenet de fe88 918c 8d6c b888 b19719 ERSACTH FRSSEN 42 zer armer bes ee met ere Subnetzmaske 2 2 u u a nun Standardgateway 2 2 2 2 Wenn Sie die Kabelanschl sse und den Kabelfernsehempfang berpr ft haben k nnen Sie Ihre IP Adresse erneuern Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 17 SO ERNEUERN SIE IHRE IP ADRESSE 1 Geben Sie ipconfig renew ein und dr cken Sie die EINGABETASTE Wenn eine g ltige IP Adresse wie unten dargestellt angezeigt wird sollten Sie Zugriff auf das Internet haben Microsoft Windows 2668 Wersion 5 44 2195 LC Copyright 1985 2668 Microsoft Corp G gt ipconfig renew Windows 24608 IP Configuration Ethernet adapter Local Area Connection 2 Connection specific DNS Suffix surf hoard com IP Address ee ee amp amp 256 19 86 174 Subnet Mask a a ae ee 255 255 255 224 Default Gateway ca ee Se 266 19 86 161 2 Geben Sie exit ein und dr cken Sie die EINGABETASTE um zu Windows zur ckzukehren Wenn Ihr Computer nach Durchf hrung dieses Schrittes keine Internetverbindung herstellen kann setzen Sie sich mit der komro GmbH in Verbindung Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 18 Die folgenden Anweisungen gelten f r Windows Vista F r Macintosh oder UNIX Systeme finden Sie weitere Anweisungen in den jeweiligen
40. h inhaltlich etwas von den unten angezeigten Bildern unterscheiden 1 Nach anschlie en des Modems erscheint automatisch folgender Dialog Diesen d rfen sie NICHT schlie en Unbekanntes Ger t Verwendung jetzt m glich Motorola Surfboard 5121 USB Cable Modem Vorkonfigurierte Treiberordner werden gesucht 2 Anschlie end erscheint folgender Hinweis Damit ist das Modem installiert und kann nun verwendet werden Beenden Sie den Dialog mit einem Klick auf schlie en Die Ger te k nnen jetzt verwendet werden Die Software f r dieses Ger t wurde erfolgreich installiert Unbekanntes Ger t Verwendung jetzt m glich Motorola SURFboard B5121 USB Cable Verwendung jetzt m glich Modem 2 Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 10 MN ean ae Lad gt ee on I ICD CINIC h cen eines U gt DD Vergewissern Sie sich dass die CD in das CD ROM Laufwerk eingelegt ist bevor Sie das USB Kabel anschlie en Unmittelbar nachdem Sie den USB Anschluss eingerichtet haben erscheint das Fenster Assistent f r das Suchen neuer Hardware Bemerkung Folgende Fenster wurden vom Ablauf der Einrichtung eines USB Treibers f r Motorola Surfboard Kabelmodem entnommen Sollten Sie den USB Anschluss mit einem anderen Kabelmodem einrichten so werden hnliche Fenster angezeigt die sich inhaltlich etwas von den unten angezeigten Bildern unterscheiden 1 Nach anschlie en des Modems erscheint automatisch folgender Dialog Di
41. haben verbinden Sie den PC wie auf dem Bild angegeben Je nach Ausr stung Ihres PC k nnen Sie diesen mittels Ethernet Datenkabel Ethernetkarte vorausgesetzt und die empfohlene Anschlussm glichkeit oder mittels USB Kabel anschliessen Wenn das Kabelmodem nicht betriebsbereit ist k nnen keine Telefongespr che gef hrt werden berpr fen Sie die Installation Ihres Modems und folgen Sie den Anweisungen zur Fehlerbehebung am Ende dieser Anleitung Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 43 Folgende Telefonmerkmale sind mit dem Telefonie Anschluss der komro m glich HINWEIS Die nderungen werden nur aktiv wenn sie nach der wenn Sie nach Eingabe des Aktivierungs Deaktivierungscodes die Abhebtaste des Telefons dr cken und den Anweisungen folge leisten z B Rufumleitung wenn besetzt 67 lt Zielrufnummer gt a a Aktivierung Deaktivierung DEE een DEE Seen Sofortige Rufumleitung 7 21 lt Zielrufnummer gt Unterdr ckung der Anzeige der eigenen Rufnummern beim Partner v2 31 lt Zielrufnummer gt je Gespr ch einmalig Unterdr ckung der Anzeige der eigenen Rufnummern beim Partner Vv 1 2 31 lt Zielrufnummer gt 31 je Gesprach dauerhaft Abwesenheitsschaltung Meldung 23 23 erreichbar der gew nschte Teilnehmer ist nicht DZ nicht m glich nicht m glich Teilnehmer A ruft Teilnehmer B B hebt ab A w hlt 71 lt Rufnummer von Multi Party bis zu 6 Teilnehmer Teilnehmer C gt C hebt ab
42. haltfl che weitere Einstellungen k nnen Sie Ihre Angaben noch vervollst ndigen Im Reiter Allgemein tragen Sie bitte einen Namen f r das Konto ein z B cablenet oder komro Unter Benutzerinformationen k nnen Sie neben dem Firmennamen optional eine Antwortadresse eintragen Diese wird k nftig dem Empf nger automatisch beim direkten Antworten auf Ihre E Mails als Empf ngeradresse angezeigt In unserem Beispiel ist sie identisch mit der Adresse des aktuellen E Mail Kontos also max mustermann cablenet de Internet E Mail Einstellungen Postausgangsserwer Verbindung Erweitert Allgemein Gesendete Elemente Gel schte Elemente E Mail Konto Geben Sie einen Namen f r dieses Konto ein zum Beispiel Arbeit oder Microsoft Mail Server max mustermann cablenet de Weitere Benutzerinformationen Firma Antwortadresse l Co reren Best tigen Sie das Fenster mit OK und das anschlie ende Fenster mit Weiter Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 35 Wenn die Konfiguration erfolgreich war erscheint folgendes Bild Best tigen Sie den Dialog mit Fertigstellen Sollten Sie eine Warnmeldung erhalten berpr fen Sie nochmals die Eingaben und wiederholen Sie den Vorgang Neues Konto hinzuf gen Kontoeinrichtung abgeschlossen Sie haben alle Informationen eingegeben die zum erfolgreichen Einrichten eines Kontos notwendig sind Klicken Sie auf Ferti
43. hin f r ankommende oder abgehende Anrufe und Telefaxe zur Verf gung stehen Wie schnell sind Kabelmodems Kabelmodems bieten bis zu 100 Mal schnelleren Internetzugang als herk mmliche Telefonmodems Die bertragungsgeschwindigkeit reicht bis zu 20 000 Kbit s ist jedoch abh ngig vom Tarif Je nachdem welche Netzwerkbedingungen herrschen d h je nach Volumen des Datenverkehrs und Geschwindigkeit der besuchten Websites kann die tats chliche Geschwindigkeit unterschiedlich ausfallen Die Download Zeiten werden von zahlreichen Faktoren beeinflusst Kann ich mir weiterhin Kabelfernsehen ansehen und gleichzeitig mein Kabelmodem verwenden Ja die Leitung f r das Kabelfernsehen empf ngt weiterhin das TV Signal w hrend Sie Informationen ber das Internet versenden oder empfangen Was sind CableLabs Certified DOCSIS und EuroDOCSIS CableLabs Certified DOCSIS und EuroDOCSIS sind die Industriestandards fur Hochgeschwindigkeitsdaten bertragung Uber Kabelfernsehnetzwerke Sie gew hrleisten die Kompatibilit t der Kabelmodems mit allen geeigneten Kabelsystemen Was ist zu tun wenn mein Kabelmodem nicht mehr funktioniert Die Rubrik Fehlerbehebung ab Seite 33 bietet Ihnen Tipps zur Problemdiagnose und einfache L sungsvorschl ge Wenn sich die Probleme damit nicht beheben lassen setzen Sie sich mit unserem Kundenzentrum in Verbindung Telefon 08031 36 2418 Ist die Telefonie ber Kabelmodem gleich Voice over IP
44. ie die EINGABETASTE um zu Windows zur ckzukehren Wenn Ihr Computer nach Durchf hrung dieses Schrittes keine Internetverbindung herstellen kann setzen Sie sich mit der komro GmbH in Verbindung Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 16 Die folgenden Anweisungen gelten f r Windows Vista Informationen zu Macintosh und UNIX Systemen finden Sie in den jeweiligen Benutzerhandb chern Bemerkung Folgende Fenster wurden vom Ablauf der Einrichtung eines TCP IP Verbindung f r Motorola Surfboard Kabelmodem entnommen Sollten Sie diese f r einen anderen Kabelmodem einrichten so werden hnliche Fenster angezeigt die sich allerdings inhaltlich von den unten angezeigten Bildern unterscheiden k nnen So konfigurieren Sie die IP Adresse 1 Klicken Sie auf dem Windows Desktop auf Start Das Windowssymbol blicherweise links unten auf Ihrem Bildschirm 2 Klicken Sie auf Ausf hren Das Fenster Netzwerk wird angezeigt 3 Geben Sie cmd ein und klicken Sie auf OK 4 Geben Sie ipconfig ein und dr cken Sie die EINGABETASTE um Ihre IP Konfiguration anzuzeigen Werden hnliche Informationen wie in dem Fenster unten angezeigt handelt es sich um eine normale Konfiguration opyright lt c gt 2866 Microsoft Corporation Alle Rechte vorbehalten Users komrotek gt ipconfig indows IP Konf iguration thernet Adapter LAN Verbindung 5 Verbindungslokale IPu6 Adresse Sollten dabei Fehler auftreten berpr fen Sie Fol
45. indows Vista oder Windows 7 1 Legen Sie die CD in Ihr CD ROM Laufwerk ein 2 Folgender Dialog erscheint auf Ihrem Bildschirm M MOTOROLA ISBVS121 UIZENZVEREINBARUNG Bitte lesen und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung SOFTWARELIZENZ SBV5121 VoIP Kabelmodems Motorola Inc Connected Home Solutions Business Motorola 1101 Tournament Drive Horsham PA 19044 WICHTIG LESEN SIE BITTE DIESEN SOFTWARE LIZENZVERTRAG LIZENZ ICH STIMME ZU ICH STIMME NICHT ZU 3 Klicken Sie auf Ich stimme zu 4 Anschlie end wird folgender Dialog angezeigt MAA MOTOROLA TIONISTARTEN Eine Animation die Ihnen das Anschlie en Ihres Motorola Kabelmodems zeigt BENUTZERHANDBUGHIANZEIGEN Lesen und drucken Sie Informationen zu Ihrem Motorola Kabelmodem Gm DEINSTALHEREN Starten Sie das Deinstallationsprogramm um vorhandene USB Treiber f r das Motorola Kabelmodem zu deinstallieren zur ck Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 47 5 Klicken Sie auf USB Treiber deinstallieren und der folgende Dialog wird angezeigt a EN EEE ET sh Motoro 3 US 3 Drive Removal Utility TE SURFboard Motorola USB Driver Removal Utility This utility will remove the USB driver files and registry entries that are not removed by the Windows Device Manager s uninstall process Be sure to remove the driver using the Windows Device Manager before proceeding Please ensure that your USB device is disconnect
46. komponente ausw hlen auf Protokoll und klicken Sie anschlie end auf Hinzuf gen Das Fenster Netzwerkprotokoll ausw hlen wird angezeigt Select Network Component Type xl Click the type of network component you want ko install Add Cancel Protocol i a language a computer uses Computer must use the sane protocol to communicate 8 Klicken Sie im Abschnitt Netzwerkprotokoll des Fensters Netzwerkprotokoll ausw hlen auf die Option Internetprotokoll TCP IP Select Network Protocol E xj Click the Network Protocol that you want to install then click OK If you hawe X an installation disk for this component click Have Disk Network Protocol AppleTalk Protocol DLC Protocol Internet Protocol TCP IP NetBEUI Protocol Network Monitor Driver NwLink IPS SP NetBlOS Compatible Transport Protocol Have Disk Cancel 9 Klicken Sie auf OK Das Fenster mit den Eigenschaften der LAN Verbindung wird angezeigt 10 Vergewissern Sie sich dass im folgenden Fenster das Kastchen neben Internetprotokoll TCP IP aktiviert ist Local Area Connection 2 Properties General Connect using BY Motorola SurfBoard USB Cable Modem 5B 4100 Configure Components checked are used by this connection al Client for Microsoft Networks B File and Printer Sharing for Microsoft Networks Internet Protocol TCP IP Uninstall Properties Description Transmission Control Protoco
47. l Intemet Protocol The default wide area network protocol that provides communication across diverse interconnected networks I Show icon in taskbar when connected Close Cancel Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 13 11 Klicken Sie auf Eigenschaften Ein Fenster mit den Eigenschaften des Internetprotokolls TCP IP wird angezeigt hnlich dem links unten dargestellten Fenster Internet Protocol TCP IP Properties E _ General You can get IF settings assigned aubomatically if your network supports this capability Othenwise pou need to ask pour network administrator for the appropriate IF settings Obtain an IP address automatically C Use the following IP address IF address Subnet mask Default gateway f Obtain ONS server address automatically Use the following DNS server addresses Prefered DNS server i Alternate DRS server l 12 Vergewissern Sie sich dass die Optionen IP Adresse automatisch beziehen und DNS Serveradresse automatisch beziehen ausgew hlt sind 13 Klicken Sie auf OK um die TCP IP Einstellungen zu akzeptieren 14 Klicken Sie auf OK um das Fenster zu schlie en 15 Klicken Sie auf OK wenn Sie aufgefordert werden Ihren Computer neu zu starten und klicken Sie anschlie end ein weiteres Mal auf OK Wenn Sie die TCP IP Konfiguration abgeschlossen haben fahren Sie mit Konfigurieren der IP Adresse unter Windows 2000 oder XP fo
48. le 10 Minuten auf neue Nachrichten pr fen Beim L schen einer Nachricht In diesen Ordner verschieben Trash Als gel scht markieren Sofort entfernen _ Bereinigen Expunge des Posteingangs beim Verlassen C Papierkorb beim Verlassen leeren Lokales Verzeichnis C Dokumente und Einstellungen schauer nwendungsdaten Thunderk Yerzeichnis w hlen Konten Aktionen Abbrechen Sollte der folgende Dialog erscheinen kann dieser mit OK best tigt werden Warnung Der Benutzername wurde ge ndert Eventuell m ssen Sie auch Ihre E Mail Adresse und oder den Benutzernamen dieses Kontos ndern Die Konfiguration ist nun abgeschlossen und die E Mails k nnen mit einem Klick auf Abrufen und Alle Konten abrufen vom Server geholt werden Papierkorb Mozilla Thunderbird Datei Bearbeiten Ansicht Mawigation Nachricht Extras Hilf Ei verfassen Adressbuch y Schlagw rter Alle Kontern abrufen gt cablenet 4k Ev Betreff Posteingang Sy Papierkorb E gt Postausgang cablenet Lokale Ordner ale a Abrufen Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 42 Anschluss und Installation f r Telefonie Die Telefonie ber das Kabelmodem der komro GmbH erfordert keine besondere Installation Ist der Anschluss seitens der komro frei geschaltet so k nnen Sie sofort telefonieren nachdem das analoge Telefon bzw F
49. le IPuv6 Adresse fe8B 918c 8d6c b888 b187419 IPu4 Adresse 217 72 214 208 Subnetzmaske 2 255 255 252 8 Standardgateway 2 2 217 72 212 1 Sollten dabei Fehler auftreten berpr fen Sie Folgendes e Ihre Kabelanschl sse e Ob Sie Kabelsender auf Ihrem Fernsehger t empfangen Wenn Sie die Kabelanschl sse und den Kabelfernsehempfang berpr ft haben k nnen Sie Ihre IP Adresse erneuern Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 21 SO ERNEUERN SIE IHRE IP ADRESSE 1 Geben Sie ipconfig renew ein und dr cken Sie die EINGABETASTE Wenn eine g ltige IP Adresse wie unten dargestellt angezeigt wird sollten Sie Zugriff auf das Internet haben Microsoft Windows 2000 Version 5 44 2195 LC Copyright 1985 2668 Microsoft Corp G gt ipconfig renew Windows 24608 IP Configuration Ethernet adapter Local Area Connection 2 Connection specific DNS Suffix surf hoard com IP Address ee ee amp amp 256 19 86 174 Subnet Mask a a ae ee 255 255 255 224 Default Gateway cae es Se 266 19 86 161 2 Geben Sie exit ein und dr cken Sie die EINGABETASTE um zu Windows zur ckzukehren Wenn Ihr Computer nach Durchf hrung dieses Schrittes keine Internetverbindung herstellen kann setzen Sie sich mit der komro GmbH in Verbindung Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 22 Konfigurieren der IP Adresse unter Windows 7 Die folgenden Anweisungen gelten f r
50. le Ordner Junk Filter Speicherplatz Postausgang Server SMTP Konten Aktionen j Konten Einstellungen lt max mustermannwcablenet de gt Standard Identit t Diese Informationen erhalten Empf nger Ihrer Nachrichten thr Name E Mail Adresse max musbermanncablenet de Ankwortadresse Organisation Signaturtext C HTML verwenden 2 6 lt b gt fett lt b gt C Stattdessen eine Datei als Signatur anh ngen Text HTML oder Grafik Po visitenkarte an Nachrichten anh ngen Visitenkarte bearbeiten Postausgang Server SMTP max mustermann smtp cablenet de w Weitere Identit ten Klicken Sie nun auf Server Einstellungen und erganzen die Angaben auf der rechten Seite Tragen Sie unter Benutzername bitte Ihren eigenen Benutzername ein und bestatigen Sie den Dialog mit einem Klick auf OK Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 41 Konten Einstellungen Server Einstellungen Kopien amp Ordner Servertyp IMAP Verfassen amp Adressieren Server mail cablenet de Port 143 gt Standard 143 Junk Filter Tor Synchronisation amp Speicherplatz Empfangsbest tigungen MDN Sicherheit und Authentifizierung S MIME Sicherheit Verbindungssicherheit Keine v Lokale Ordner Junk Filter Speicherplatz Server Einstellungen Postausgang Server SMTP Benutzername kom99999 C sichere Authentifizierung verwenden Beim Starten auf neue Nachrichten pr fen Al
51. lenet de und Postausgangsserver smtp cablenet de ein Geben Sie bei Anmeldeinformationen Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein Beide sind standardm ig identisch und auf dem Benutzerdatenblatt angegeben das Sie bei bergabe des Modems erhalten haben Diese beiden Angaben ben tigen Sie auch wenn Sie sich ber Webmail http www komro net bei Ihrem Postfach auf unserem Mailserver anmelden wollen Klicken Sie hier auf weiter Einstellungen um noch einige Feinheiten einzustellen Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 30 Machen Sie hier Eintr ge wie in den folgenden Bildern beschrieben Internet E Mail Einstellungen ajx Allgemein Postausgangsserver Verbindung Erweitert E Mail Konta geben Sie einen Namen f r dieses Konto ein Zum Beispiel Arbeit oder Microsoft Mail Server komro Email Benas DIE SI TED LTE Firma Firma Mustermann Antworkadresse muster cablenet de Abbrechen Internet E Mail Einstellungen ajx Allgemein Fostausgangsserver Yerbindung Erweitert E geben Sie an welche Art von Verbindung F r E Mail Eu verwendet werden soll verbindung Internet E Mail Einstellungen x Allgemein Fostausgangsserver Verbindung Erweitert f Gleiche Einstellungen wie F r Posteingangsserser verwenden f Anmelden mit Benutzername Kennwort r Kennwort speichern FF Anmeldung durch gesicherte Kennwarkauthentihizierung Sha ft Yor dem Senden
52. lte Fragen FAQ ae ee ee ee 57 Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 2 Vorbereitende Schritte berpr fen Sie bevor Sie mit der Installation beginnen ob Sie die folgenden Zubeh rteile mit Ihrem Kabelmodem erhalten haben Element Beschreibung F r den Anschluss des Kabelmodems an Netzkabel die Netzsteckdose Abgeschirmtes 10 100Base T F r die Verbindung mit dem Ethernet Ethernet Kabel Anschluss F r die Verbindung mit dem USB USB Kabel Anschluss Enth lt das Benutzerhandbuch und die CD ROM l USB Treiber USB Kabel und CD ROM werden nur bei Kabelmodem Modelle mitgeliefert die auch einen USB Anschlussm glichkeit anbieten F r den Anschluss Ihres Kabelmodems an die Antenne ben tigen Sie ein 75 Ohm Koaxialkabel mit F Steckern und eine Multimedia Antennendose Vorsichtsma nahmen So vermeiden Sie eine Besch digung Ihres Kabelmodems oder PCs durch statische Aufladung M Schlie en Sie immer zuerst das Koaxialkabel an die Antennendose an MH Bevor Sie das USB oder Ethernet Kabel in Ihr Kabelmodem oder Ihren PC einstecken bzw es abziehen ber hren Sie immer zuerst den Koaxialkabelstecker am Kabelmodem um die statische Aufladung abzuleiten Achten Sie darauf dass die L ftungsschlitze an den Seiten des Kabelmodems stets freiliegen damit es nicht zu einer berhitzung des Ger tes kommt ffnen Sie niemals das Geh use des Kabelmodems Lassen Sie alle Wartungsarbeiten von Ihrem Service Provid
53. oF OUN O ONO Nr LED Blinkend Dauerhaft leuchtend Startdiagnose wird durchgef hrt Das VoIP Kabelmodem ist eingeschaltet DS Downstream Es wird nach einem Es wurde eine Verbindung zum Empfangskanal gesucht Empfangskanal hergestellt US Upstream Es wird nach einem Sendekanal Es wurde eine Verbindung zum Senderkanal gesucht hergestellt Online Es wird nach einer Die Inbetriebnahme ist abgeschlossen Netzverbindung gesucht Es werden Daten bertragen oder Ein Ger t wie z B ein Computer oder Hub empfangen istan den USB oder Ethernet Anschluss auf der R ckseite ange schlossen Angeschlossen und aktiviert Angeschlossen und aktiviert Telefon ist Telefon ist abgenommen wird aufgelegt wird nicht verwendet verwendet Angeschlossen und aktiviert Angeschlossen und aktiviert Telefon ist Telefon ist abgenommen wird aufgelegt wird nicht verwendet verwendet Diese LED Anzeige blinkt nicht Der Internetdienst ist unterbrochen weil die Standby Taste gedr ckt wurde Wenn diese LED Anzeige leuchtet sind alle anderen Anzeigen aus Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 53 Auf der R ckseite des Modems befinden sich die Anschl sse f r Strom Antenne PC und Telefon Nr 1 amp 2 Element Tel 1 und Tel2 Ethernet Zur cksetzen 12VDC 1 amp 2 N O OO Beschreibung Anschlussm glichkeit f r zwei Telefonleitungen Uber den Ethernet Anschluss kann mit Hilfe eines Kabels mit einem RJ 45 Ste
54. ollten Sie Schwierigkeiten bei der Einrichtung des Internetzugangs so gibt es die M glichkeit die Einrichtung durch einen Servicetechniker der komro GmbH durchf hren zu lassen einmalige Kosten pauschal 52 Euro F r eine Terminvereinbarung hierf r steht Ihnen unser Kundenzentrum unter der Telefonnummer 08031 36 24 18 zur Verf gung Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 5 Einrichten eines USB Treibers unter Windows 2000 Vergewissern Sie sich dass die CD in das CD ROM Laufwerk eingelegt ist bevor Sie das USB Kabel anschlie en Unmittelbar nachdem Sie den USB Anschluss eingerichtet haben erscheint das Fenster f r den Hardware Assistenten Bemerkung Folgende Fenster wurden vom Ablauf der Einrichtung eines USB Treibers f r Motorola Surfboard Kabelmodem entnommen Sollten Sie die USB Anschluss eines anderen Kabelmodems einrichten so werden hnliche Fenster angezeigt die sich allerdings inhaltlich von den unten angezeigten Bildern etwas unterscheiden werden Found New Hardware Wizard Welcome to the Found New Hardware Wizard This wizard helps you install a device driver for a hardware device To continue click Next Back Cancel 1 Klicken Sie auf Weiter 2 Vergewissern Sie sich dass die Option Nach dem besten Treiber f r das Ger t suchen ausgew hlt ist Found New Hardware Wizard Install Hardware Device Drivers A device diver is a software program that enables a hardware device to
55. r Windows 7 cccccccsssecccesececceeccceeusececsueceeeeueceeseeeeessuneceesenes 23 EM KON EINEICHTeN ee een er 26 E Mail Konto einrichten unter Outlook Express eessnssseesnsssnesnnnnnnennnnnnsnnnnnennnnnnnnsnnnnnennnnnensnnnnnnnnn 26 E Mail Konto einrichten unter Outlook 2002 uessssssssssesseennnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnennnnn 29 E Mail Konto einrichten unter Microsoft Outlook 2007 2010 uuuunceeeennnssseennsnenennnnnnnnnnnnenennn 32 E Mail Konto einrichten unter Mozilla Thunderbird 3 X ccccccccccssssssseeeccceeseaeesseecccesessaaaeeseeeess 37 Anschluss und Installation f r Telefonie ccccccccssssseeecccccceaeessseccccceesausessecececessauauseeeeeeeessuaaaeeeeeeess 43 TEIEISHMELKN IR ee re RER 44 FS TM WS Fa DI ee ee ee ee 45 Entfernen des USB Treibers unter Windows 2000 oder XP ccccccssssssseeecccceeeeeesesececesseueaaeeeeeeess 46 Entfernen des USB Treibers unter Windows Vista oder Windows 7 cccccccceeececeeeeeeaaaeeesseeeseeees 47 MOOC n E E E E E nee 49 WebStar EPX2203 Vorderseite usssssssssssssesesnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnssnsnnnnnnnnnnnen 49 WEDS lar EPX2203 RUCK SOIR Su ne ne se ee anreisen 50 DVT OSB LO eea ese ee ee el 51 Motorola SBST 1 ne ae ere ee ee en tee 53 OS SAN seconde sare seine NINE E SUNEREEHENEEETERUNSEREEERUENLEENHIER ELURENERERURSTERELRUERERBNEIER NENERIRELEENEETEIUUERERRSE 55 H ufig gestel
56. r das Kabelmodem ist nur m glich wenn dieses richtig eingebucht ist und mit dem Internet verbunden ist berpr fen Sie die LED Anzeigen auf der Vorderseite um sicher zu stellen dass alle Voraussetzungen f r den Daten Zugang getroffen sind und folgen Sie ggf den Schritten unter dem Punkt Es k nnen keine Daten versendet oder empfangen werden dieser Anleitung zur Fehlerbehebung Es kann mehrere Minuten dauern bis das Telefonmodul des Kabelmodems nach Erstellung der Internet Verbindung sich eingebucht hat Warten Sie bitte bis zu 30 Minuten bevor Sie weitere Schritte zur Fehlerbehebung unternehmen nachdem dem Kabelmodem wird am Netz gesteckt wurde Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 45 a et a oe 6 a 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Klicken Sie auf Ihrem Desktop auf Start Klicken Sie auf Einstellungen Klicken Sie auf Systemsteuerung Das Fenster Systemsteuerung wird angezeigt Doppelklicken Sie auf das Symbol Hardware um den Hardware Assistenten zu starten Klicken Sie auf Weiter Das Fenster Hardwareoption w hlen wird angezeigt W hlen Sie Ger t deinstallieren bzw entfernen und klicken Sie auf Weiter W hlen Sie Ger t deinstallieren und klicken Sie auf Weiter Das Fenster mit den auf Ihrem Computer installierten Ger ten wird angezeigt Wenn Sie das USB Kabel aus dem Kabelmodem gezogen haben und das Fenster Unzul ssiges Entfernen des Ger ts angezeigt wurde wird das Kabelmodem nicht mehr
57. rt Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 14 Die folgenden Anweisungen gelten f r Windows 2000 und Windows XP Informationen zu Macintosh und UNIX Systemen finden Sie in den jeweiligen Benutzerhandb chern Bemerkung Folgende Fenster wurden vom Ablauf der Einrichtung eines TCP IP Verbindung f r Motorola Surfboard Kabelmodem entnommen Sollten Sie diese f r einen anderen Kabelmodem einrichten so werden hnliche Fenster angezeigt die sich allerdings inhaltlich von den unten angezeigten Bildern unterscheiden k nnen So konfigurieren Sie die IP Adresse 1 Klicken Sie auf dem Windows Desktop auf Start 2 Klicken Sie auf Ausf hren Das Fenster Netzwerk wird angezeigt 3 Geben Sie cmd ein und klicken Sie auf OK Ein Fenster wie das unten abgebildete wird angezeigt e CA WINNT System3z cmd exe Microsoft Windows 2006 Uers ion 5 06 2195 CG Copyright 1985 2060 Microsoft Corp CoS gt ipconfig Windows 2004 IP Configuration Ethernet adapter Local Area Connection 2 GConnection specific DNS Suffix surfboard com IF Address 6 ze 8 ee ee 206 17 86 174 Subnet Mask 2 255 255 255 224 Default Gateway 2 2 2 n ann 266 19 86 161 Ethernet adapter Local Area Connection Media State gt 2 2 2 2 2 Gable Disconnected Co 4 Geben Sie ipconfig ein und dr cken Sie die EINGABETASTE um Ihre IP Konfiguration anzuzeigen Werden ahnliche Informationen wie in dem Fenster oben angezeigt hand
58. rt und auf die R ckseite des Kabelmodems gedruckt Sie m ssen die MAC Adresse Ihrem Service Provider mitteilen MHz Megahertz Eine Ma einheit f r Hochfrequenz in der Gr enordnung von Millionen Schwingungen pro Sekunde 1 MHz entspricht einer Million Schwingungen pro Sekunde MTA Adresse Die MTA Adresse ist hnlich zu verstehen wie eine MAC Adresse die f r den Sprachmodul des Kabelmodems gedacht ist Die MTA Adresse identifiziert die Telefonleitung en die das Kabelmodem verwaltet TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol Ein Protokollsatz der die Standards und Regeln f r die Kommunikation zwischen Netzwerken festlegt USB Universal Serial Bus Eine Computerschnittstelle f r Zusatzger te wie Drucker Scanner und Kabelmodems Wenn Sie Ihr Kabelmodem an den USB Anschluss Ihres PCs anschlie en und Windows 98 oder eine h here Version verwenden wird das Kabelmodem automatisch erkannt Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 56 H ufig gestellte Fragen FAQ Der folgende Abschnitt enth lt Antworten auf Fragen die h ufig von unseren Kunden gestellt werden Was versteht man unter Hochgeschwindigkeits Internetzugang ber Kabel Beim Internetzugang ber Kabel werden anstelle der Telefonleitungen die Leitungen des Kabelfernsehens f r den Zugang zum Internet verwendet Dieses System ist extrem schnell und kosteng nstig und blockiert keine Telefonleitungen so dass diese auch w hrend des Surfens weiter
59. sschicht Topologieerkennun 4 Antwort f r Verbindungsschicht Topologieerkennung Deinstallieren Beschreibung TCP IP das Standardprotokoll f r WAN Netzwerke das den Datenaustausch ber verschiedene miteinander verbundene Netzwerke erm glicht 11 Klicken Sie auf Eigenschaften Ein Fenster mit den Eigenschaften des Internetprotokolls TCP IP wird angezeigt hnlich dem links unten dargestellten Fenster Allgemein Alternative Konfiguration IP Einstellungen k nnen automatisch zugewiesen werden wenn das Netzwerk diese Funktion unterst tzt Wenden Sie sich andernfalls an den Netzwerkadministrator um die geeigneten IP Einstellungen zu beziehen IP Adresse automatisch beziehen Folgende IP Adresse verwenden IP Adresse Subnetzmaske Standardgateway DNS Serveradresse automatisch beziehen Folgende DNS Serveradressen verwenden bevorzugter DNS Server TAC oe joc iP r DNS Server 12 Vergewissern Sie sich dass die Optionen IP Adresse automatisch beziehen und DNS Serveradresse automatisch beziehen ausgew hlt sind 13 Klicken Sie auf OK um die TCP IP Einstellungen zu akzeptieren 14 Klicken Sie auf OK um das Fenster zu schlie en 15 Klicken Sie auf OK wenn Sie aufgefordert werden Ihren Computer neu zu starten und klicken Sie anschlie end ein weiteres Mal auf OK Wenn Sie die TCP IP Konfiguration abgeschlossen haben fahren Sie mit Konfigurieren der IP Adresse
60. t Internet IPv6 Konnektivitat Kein Netzwerkzuariff Medienstatus Aktiviert Dauer 00 25 44 Ubertragungsrate 1 0 GBit s Aktivit t AAD Gesendet A Empfangen Bytes 1 053 8 408 6 Netzwerk Verbindung herstellen ber a Intel R PRO 1000 MT Desktopadapter Diese Verbindung verwendet folgende Elemente OM Client f r Microsoft Netzwerke M fH Q0S Paketplaner M JB Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke Intemetprotokoll Version amp TCP IPv6 FW intemetprotokoll Versi 4 IPv4 E A Treiber f r Verbindungsschicht Topologieerkennun Antwort f r Verbindungsschicht Topologieerkennung U Deren Beschreibung TCP IP das Standardprotokoll f r WAN Netzwerke das den Datenaustausch ber verschiedene miteinander verbundene Netzwerke erm glicht Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 24 7 Klicken Sie im Fenster Eigenschaften von LAN Verbindungen auf Internetprotokoll Version4 TCP Ipv4 igenschaften von nternetprotokoll Version 4 TCP IPv4 3 Allgemein Alternative Konfiguration IP Einstellungen k nnen automatisch zugewiesen werden wenn das Netzwerk diese Funktion unterst tzt Wenden Sie sich andernfalls an den Netzwerkadministrator um die geeigneten IP Einstellungen zu beziehen Folgende IP Adresse verwenden DNS Serveradresse automatisch beziehen Folgende DNS Serveradressen verwenden D m arm m En lung
61. t wird Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 58 komro GmbH Am Innreit 2 D 83022 Rosenheim Mo Fr 9 Uhr bis 17 Uhr Telefon 08031 362418 Telefax 08031 362077 Email info komro net KO mM roO Web www komro net Mehr Freiraum Mehr Leben Stand 10 02 2010 Irrtum und nderung vorbehalten Benutzerhandbuch komro GmbH Seite 59
62. unter Windows Vista fort Benutzerhandbuch komro GmbH Konfigurieren des TCP IP unter Windows 7 Die folgenden Anweisungen gelten f r Windows 7 Informationen zu Macintosh und UNIX Systemen finden Sie in den jeweiligen Benutzerhandb chern Bemerkung Folgende Fenster wurden vom Ablauf der Einrichtung eines TCP IP Verbindung f r Motorola Surfboard Kabelmodem entnommen Sollten Sie diese f r einen anderen Kabelmodem einrichten so werden hnliche Fenster angezeigt die sich allerdings inhaltlich von den unten angezeigten Bildern unterscheiden k nnen So konfigurieren Sie die IP Adresse 1 Klicken Sie auf dem Windows Desktop auf Start Das Windowssymbol blicherweise links unten auf Ihrem Bildschirm A JWUIILGI OF Systemsteuerung Ger te und Drucker Standardprogramme Alle Programme Hilfe und Support Herunterfahren gt 2 Geben Sie in dem Feld Programme Dateien durchsuchen cmd ein und klicken Sie auf OK 3 Geben Sie ipconfig ein und dr cken Sie die EINGABETASTE um Ihre IP Konfiguration anzuzeigen Werden hnliche Informationen wie in dem Fenster unten angezeigt handelt es sich um eine normale Konfiguration Microsoft Hndovs Tore ton 6 0 6R021 opyright lt c gt 2866 Microsoft Corporation Alle Rechte vorbehalten G Users komrotek gt ipconfig Mindows IP Konf iguration Ethernet Adapter LAN Verbindung 5 Verbindungsspezifisches DNS Suffix cablenet de Verbindungsloka

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