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Communications Director

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1. Aktivieren Sie das Kontrollk stchen gegen ber von Bild anzeigen wenn der Bildschirmschoner angezeigt werden soll 6 Dr cken Sie Speichern 15 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Aktivieren der PC Verbindung So aktivieren Sie die Einrichtung einer Verbindung zwischen Ihrem Telefon und der Anwendung UC Express Dr cken Sie die Taste Anwendungen Gei Dr cken Sie Einstellungen Dr cken Sie PC Verbindung Dr cken Sie das Kontrollk stchen Aktivieren oP O OS Dr cken Sie Speichern Hinweis UC Express erm glicht das einfache PC basierte Programmieren der Bezeichnungen auf Ihrem Telefon Weitere Informationen ber das Einrichten der UC Express Anwendung finden Sie im Unified Communicator Express Benutzerhandbuch auf http edocs mitel com PROGRAMMIEREN VON TASTENFUNKTIONEN Tipps zur Funktionsprogrammierung Sie k nnen die programmierbaren Tasten Ihres Telefons programmieren um Funktionen zu aktivieren Sie k nnen die Tasten wie folgt programmieren e Anwendung Einstellungen e Unified Communicator Express Anwendung Sie k nnen einer programmierbaren Taste folgende Funktionen zuweisen e Funktionen und Tasten mit fest definierten Funktionen siehe Programmieren von Funktionstasten mithilfe der Anwendung Einstellung e Anwendungen Einstellungen Rufumleitung siehe Programmieren der Anwendung Telefon Hinweis Dem Systemadministrator ist es vorbehalten Leitungsauswahl und Leitungsdarste
2. 3 4 5 6 T Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein Dr cken Sie den Softkey Nein bis Nachrichten fern angezeigt wird Dr cken Sie den Softkey Ja W hlen Sie die Verzeichnisnummer Dr cken Sie den Softkey Eingabe Wenn ein Passwort erforderlich ist geben Sie Ihr Passwort ein und dr cken Sie den Softkey Eingabe Dr cken Sie den Softkey Ja So k nnen Sie ein Passwort einrichten bis zu sieben Ziffern ohne 0 ndern oder l schen 1 2 3 Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein Dr cken Sie den Softkey Nein bis Neues Passwort angezeigt wird Dr cken Sie den Softkey Ja F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um ein neues Passwort einzugeben m ssen Sie zuerst Ihr Passwort eingeben e Um Ihr Passwort zu ndern oder zu l schen m ssen Sie Ihr aktuelles Passwort eingeben Dr cken Sie den Softkey Eingabe F hren Sie zum ndern oder L schen Ihres Passworts einen der folgenden Schritte aus e Um Ihr Passwort zu ndern geben Sie Ihr neues Passwort ein und dr cken Sie den Softkey Eingabe e Um Ihr Passwort zu l schen geben Sie 0 ein Geben Sie Ihr neues Passwort erneut ein Falls Sie ein Passwort festlegen oder ndern dr cken Sie den Softkey Eingabe Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein 47 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Messaging R ckrufanforderung abbrechen
3. nderungen gespeichert werden Angeben der Textgr e So geben Sie die Textgr e f r das Telefondisplay an 1 2 3 4 5 Dr cken Sie die Taste Anwendungen Ge Dr cken Sie Einstellungen Dr cken Sie Textgr e W hlen Sie Gro er Text oder Kleiner Text aus Dr cken Sie Speichern Definieren der Anrufbenachrichtigung Mit dieser Option legen Sie fest dass das Fenster Telefon automatisch angezeigt wird wenn Sie Anrufe t tigen oder entgegennehmen 1 2 3 4 5 Dr cken Sie die Taste Anwendungen Gei Dr cken Sie Einstellungen Dr cken Sie Anrufbenachrichtigung W hlen Sie die entsprechenden Optionen aus um die Anzeige des Fensters Telefon zu definieren Wenn Sie beispielsweise die Option Get tigt ausw hlen wird das Fenster Telefon immer dann angezeigt wenn Sie den H rer abnehmen Dr cken Sie Speichern Hinweise e Wenn Auf meine Prim rleitung ausgew hlt ist w hlen Sie Anrufinfo anzeig aus um statt des Fensters Telefon Anrufinformationen anzuzeigen e Sie k nnen diese Anwendung jederzeit mit der Option Abbrechen beenden ohne dass die nderungen gespeichert werden Anpassen des Klingeltons So passen Sie die Klingeltonlautst rke an w hrend das Telefon nicht aktiv ist 1 2 3 Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein Dr cken Sie den Softkey Nein bis Rufton einstellen angezeigt wird Dr cken Sie Ruftoneinstel
4. H rer ab 2 W hlen Sie den passenden Funktionszugriffscode 3 W hlen Sie die Ziffern die Ihnen der Bediener genannt hat R ckruf Bei Verwendung der R ckruffunktion werden Sie benachrichtigt wenn ein besetzter Anschluss frei wird oder wenn von einem bisher nicht erreichbaren Anschluss telefoniert wurde So fordern Sie einen R ckruf an wenn eine Nebenstelle besetzt ist oder nicht antwortet 1 Dr cken Sie R ckruf 2 Legen Sie auf Wenn der Teilnehmer verf gbar ist klingelt Ihr Telefon und auf dem Display wird die R ckrufanzeige angezeigt So beantworten Sie einen R ckruf e Wenn Sie die R ckrufanzeige sehen nehmen Sie den H rer ab Rufumleitung Remote Hierher So leiten Sie Anrufe von einer Remote Station an Ihren aktuellen Standort um 1 Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein 2 Dr cken Sie den Softkey Nein bis Rufumleitung angezeigt wird 3 Dr cken Sie den Softkey Umleitung 4 Dr cken Sie den Softkey Weiter bis Hierher angezeigt wird 5 Dr cken Sie den Softkey Zu mir 6 W hlen Sie die Nebenstelle der Remote Station Wenn Sie beim W hlen einen Fehler machen verwenden Sie den Softkey lt um ein Zeichen zur ckzugehen und die Nummer zu korrigieren 7 Dr cken Sie AB oder den Softkey Speichern So brechen Sie die Remote Rufumleitung an der Station ab an der sie eingestellt wurde 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 W hlen Sie den passen
5. Ihnen Anrufe in einen speziellen Haltezustand zu versetzen Sie oder andere Benutzer k nnen den Anruf dann von jeder beliebigen Nebenstelle im System aus abrufen Nach dem Parken des Anrufs kann das System Sie automatisch mit einer Personenrufausr stung verbinden ber die Sie die betreffende Person ber den Anruf benachrichtigen k nnen So parken Sie einen aktiven Anruf 1 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Dr cken Sie die Funktionstaste Anruf parken muss programmiert sein e Dr cken Sie S UML KONF W hlen Sie den passenden Funktionszugriffscode Auf dem Display wird GEPARKT AUF angezeigt gefolgt vom Parkziel und dem Parkplatzindex wenn verf gbar Beispiel GEPARKT AUF 1234 UNTER 02 2 W hlen Sie die Verzeichnisnummer an die der Anruf geparkt werden soll nicht erforderlich wenn die Nummer bereits in die Funktionstaste Anruf parken programmiert ist 3 Um einen Benutzer zu benachrichtigen dass f r ihn ein geparkter Anruf vorliegt f hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn der automatische Personenruf aktiviert ist benachrichtigen Sie den Angerufenen und rufen Sie den geparkten Anruf mit den Ziffern ab die auf dem Display angezeigt werden e Wenn der automatische Personenruf deaktiviert ist dr cken Sie die programmierte Taste Ruf oder w hlen Sie den entsprechenden Funktionszugriffscode gefolgt von der Personenrufzonennummer falls erforderlich Geben Sie dann den geparkten Anruf b
6. aktivieren Sie die Besetztschaltung e Dr cken Sie die mit der Besetztschaltung programmierte Taste Diese Taste leuchtet wenn die Besetztschaltung aktiviert ist und die Meldung BESETZTSCHALTEN erscheint So deaktivieren Sie die Besetztschaltung e Dr cken Sie die mit der Besetztschaltung programmierte Taste 45 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Anzeige f r wartende Nachricht Die Anzeige f r wartende Nachrichten Message Waiting Indicator MWI informiert Sie wenn Nachrichten auf einem anderen Telefon hinterlassen wurden Wenn Sie eine MWI Taste programmiert haben ist diese stets aktiv So verwenden Sie die MWI Funktion um eine Nachricht von einer anderen Nebenstelle abzurufen e Dr cken Sie die von Ihnen programmierte MWI Taste Messaging Notiztexte Die Notiztextfunktion erm glicht Ihnen die Auswahl einer Notiz die auf dem Display des Telefons angezeigt wird und Mitarbeiter die Ihren Schreibtisch aufsuchen ber Ihren Aufenthaltsort informiert Sie k nnen aus einer Vielzahl von Notiztexten ausw hlen einschlie lich Urlaub Besprechung oder Mittagspause So schalten Sie die Notiztexte ein 1 Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein 2 Dr cken Sie falls erforderlich den Softkey Nein bis Notiztexte angezeigt wird 3 Dr cken Sie den Softkey Notiztext 4 Dr cken Sie den Softkey Weiter bis die gew nschte Nachricht angezeigt wird 5 Dr ck
7. dr cken den Softkey Speichern e Um einen Terminruf abzubrechen dr cken Sie den Softkey Abbrechen Nr e Um den Vorgang ohne Abbruch des Terminrufs zu beenden dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein So best tigen Sie einen zeitliche festgelegten Terminruf wenn Ihr Telefon einmal klingelt Dr cken Sie den Softkey Best tigen Leitungs Flash Mithilfe der Funktion Leitungs Flash k nnen Sie w hrend eines externen Gespr chs auf Centrex Funktionen zugreifen falls verf gbar So verwenden Sie die Funktion Leitungs Flash w hrend eines externen Gespr chs 1 Dr cken Sie die von Ihnen programmierte Flash Taste Hinweis Sie k nnen eine Taste f r einen einzelnen oder einen doppelten Flash belegen Warten Sie auf den W hlton W hlen Sie den Centrex Funktionszugriffscode 53 www mitel com e MA MITER design is a emant cf Mei Networks Corporation Al 15 and services ave the segrstered trademarks d Mer respective holders Mil T EL Copyright 2017 Mite paton All R
8. momentan aktive Profil So erstellen Sie ein Rufumleitungsprofil 1 Starten Sie Anwendungen und dr cken Sie Rufumleitung oder Dr cken Sie die Funktionstaste Umleitung 2 Dr cken Sie Profile 3 Dr cken Sie Neues Profil 4 Dr cken Sie Profilnamen bearbeiten Die Bildschirmtastatur erscheint 28 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 10 11 12 13 14 Geben Sie mithilfe der Bildschirmtastatur den Profilnamen ein und dr cken Sie Speichern Der Profilname gibt an wohin Ihre Anrufe umgeleitet werden Markieren Sie das Kontrollk stchen gegen ber des gew nschten Rufumleitungstyps e Immer leitet alle Ihre Anrufe um e Besetzt intern leitet interne Anrufe nach mehreren Klingelt nen um wenn Ihr Anschluss besetzt ist e Besetzt extern leitet externe Anrufe um wenn Ihr Anschluss besetzt ist e Keine Antw int leitet interne Anrufe weiter Leitet Ihre Anrufe um wenn Sie diese nach einigen Ruft nen nicht annehmen e Keine Antw ext leitet externe Anrufe um wenn Sie diese nach einigen Ruft nen nicht annehmen Dr cken Sie Nummer bearbeiten um die Bildschirmtastatur anzuzeigen Geben Sie ber die Bildschirmtastatur die gew nschte Nummer ein Dr cken Sie Speichern Dr cken Sie Aktivieren Dr cken Sie Speichern Wiederholen Sie die Schritte 6 10 f r jeden Rufumleitungstyp den Sie programmieren m chten Dr cken Sie Speichern Das Profil wird gespeichert jedoch nicht aktivie
9. nnen Sie Ihr Telefon verwenden 10 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone ANPASSEN IHRES TELEFONS Verwenden Sie die Anwendung Einstellungen um Ihr Telefon anzupassen Hinweis Der Systemadministrator kann eine Option zum Sperren der Werkseinstellungen aufrufen die pro einzelnes Telefon ausgew hlt werden kann Wird diese Option vom Systemadministrator aufgerufen werden die Einstellungen f r die programmierbaren Tasten festgelegt Danach k nnen Sie sie nicht ndern Verwenden des Tastenfelds zur Eingabe von Informationen Sie k nnen die standardm igen W hltasten 0 9 sowie und verwenden um den Namen und die Nummer f r Anwendungen und Funktionen einzugeben Die Verwendung des Tastenfelds ist die Standardoption Sie k nnen auch die Bildschirmtastatur verwenden W hlen Sie dazu Bildschirm aus und geben Sie den Text ein siehe Verwenden der Bildschirmtastatur Die folgende Tabelle stellt die Zeichen dar die Sie durch mehrmaliges Dr cken einer Taste eingeben k nnen Dr cken Sie z B zweimal die Taste 3 um den Buchstaben e einzugeben 1 1 2 a b A B C 2 3 d e D E F 3 4 g h G H 4 5 j k J K L 5 6 m n M N O 6 7 p q P Q R S 7 8 t u T U V 8 9 w D Z W x Y Z 9 0 0 Leerz Zeichen werden nach einer Sekunde Verz gerung automatisch eingef gt Wenn Ihnen ein Fehler unterl uft verwenden Sie die R cktaste um Korre
10. schen So l schen Sie alle Protokolle nach ihrem Typ 1 Dr cken Sie am Display auf die Taste Anwendungen Ge und dann auf Anrufverlauf oder Dr cken Sie die Funktionszugriffstaste Anrufverl Entg Anrufe wird neben der Tastenbezeichnung angezeigt wenn verpasste Anrufe vorliegen Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 2 Dr cken Sie e Entgangen um Ihre verpassten Anrufe anzuzeigen falls solche vorliegen e Angen um Protokolle der eingegangenen Anrufe anzuzeigen e Getatigt um Protokolle der ausgegangenen Anrufe anzuzeigen 3 Dr cken Sie Liste l schen um alle Protokolle aus der aktuell angezeigten Liste zu l schen 4 Sie werden aufgefordert den L schvorgang zu best tigen Dr cken Sie L schen Aufrufen der Hilfe So greifen Sie auf die Hilfe und Dokumentation des 5320 IP Phones zu 1 Dr cken Sie die Taste Anwendungen Ge 2 Dr cken Sie Hilfe Sie haben de folgenden M glichkeiten e Dr cken Sie PC Hilfe starten um http edocs mitel com anzuzeigen e Dr cken Sie Tastensymbole oder Direkthilfe e Dr cken Sie ET oder im unteren Bereich um Elemente f r die ausgew hlte Hilfeoption anzuzeigen 3 Dr cken Sie Schlie en Tipps zur Einrichtung Ihres Telefons Nach dem Erhalt Ihres 5320 IP Phones k nnen Sie die Optionen in der Anwendung Einstellungen verwenden um Ihr Telefon anzupassen Dr cken Sie nach der Anpassung Ihres Telefons die Taste Anwendungen um die Einstellungen zu berpr fen Nun k
11. 2 Ausw hlen der Gporzche ENEE 12 Einstellen des Display Kontrasts 4440444444400Rnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnannnn 13 Definieren der Optionen f r Audio Feecdback 13 Angeben der Textgro e aaa eu 14 Definieren der Anrufbenachrichtigung ssssessserrneessreeeserrsserrnrrtrttrnsstrrnnerrnnntnsrnrnserrnn nne 14 Anpassen des Klingelions nes 14 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Aktivieren eines Bildschirmschoners 22244 44444444444444HRRRRRR nn nenn nnnnanannnnnnnnnnnnnnnannnen 15 Aktivieren der PC Verbindung a en 16 PROGRAMMIEREN VON TAGTENFEUNKTIONEN nn 16 Tipps zur Funktionspr grammierung arena REKAEEeUEERetESSEb NeSEES NEE 16 Funktionen f r die Programmierung von programmierbaren Tasten 17 Anwendungen f r die Programmierung von programmierbaren Tasten 18 Programmieren von Funktionstasten mithilfe der Anwendung Einstellungen 18 L schen der Programmierung einer Taste A 20 DURCHF HREN UND BEANTWORTEN VON ANRUFEN EEN 21 EE le en EE 21 Beantworten eines Anrufe Abu 22 Beenden eines Anus ass u sntineedanarayeauhiore ed Na AEAEE 22 WARS none een ee 22 Wahlwiederholung Nummer speichern 44444444444HHH HR nnnnnnnnnnnnnnnn nenn anne 22 Freispreehbetie ne nee 23 Automatische ANIWOH u 23 ABWICKELN VONANRUFEN a 25 Eeer Ee 25 Eilen E E 25 ln ze 22 Sense een aan 26 PONIErENE enee 26 POMMEREMZ LE 26 Gehaltene Anru
12. 20 IP Phone Messaging R ckrufanforderung abbrechen nennen nnnnnn nenn 48 Messaging Alle R ckrufanforderungen abbrechen AAA 48 MUSIK ee ae 48 EE Nie ME 48 Aufschallen Hesse Een 49 NEE 49 EE ein EE 49 GIE El EE 50 AVF AUN ZENG AMUN see ee 51 Spracherkennung EE 52 K rzwa aiii nia se 52 Anruf markieren aee a Merian ee santa us det Medea VADER EREE ARE rer 52 Zeitlich festgelegter Terminr f su umenerk essen 53 ele E 53 VI Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone INFORMATIONEN BER IHR TELEFON Das Mitel 5320 IP Phone ist ein Dual Port Dualmodus Telefon mit umfassenden Funktionen f r die Sprachkommunikation ber ein IP Netzwerk Es verf gt ber ein gro es Display 160 x 320 sowie selbstbeschriftende Tasten Das 5320 IP Phone bietet sieben programmierbare Multifunktionstasten f r den Funktionszugriff ber einmaliges Dr cken Das Telefon bietet zehn Tasten mit fest definierten Funktionen mit denen Sie auf einfache Weise auf Funktionen wie Konferenzgespr ch Wahlwiederholung und viele anpassbare Benutzereinstellungen zugreifen k nnen sowie Navigationstasten zum Zugriff auf verschiedene Bildschirme und Anwendungsebenen Das 5320 IP Phone umfasst dar ber hinaus eine die Anwendung Mitel Unified Communicator UC Express Hierbei handelt es sich um ein computerbasiertes Desktop Programmierungstool mit dem Sie Ihr Telefon einfach ber Ihren PC konfigurieren k nnen Das IP Phone 5320 unterst tzt die Proto
13. 320 IP Phone Fenster Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Standardfenster und tasten des 5320 IP Phones Funktion Aufgabe 1 Softkeys Erm glichen den Zugriff auf bestimmte Funktionen zur Anrufsteuerung die kontextsensitiv sind Nicht programmierbare Funktionstasten die anwendungs oder statusspezifisch sind Das Modell 5320 verf gt ber drei Softkeys 2 Programmierbare Tasten Diese Tasten starten bestimmte Funktionen zur Anrufsteuerung Verwenden Sie die Anwendung Einstellungen oder die Anwendung UC Express um diese Tasten zu programmieren Das 5320 IP Phone umfasst sieben programmierbare Tasten plus eine Prim rleitungstaste Anweisungen zum Programmieren dieser Tasten finden Sie unter Programmieren von Tastenfunktionen 3 Navigationstasten Diese Tasten werden verwendet um zus tzliche Informationsseiten anzuzeigen Das Modell 5320 hat zwei Navigationstasten Zur ck und Weiter 4 Statuszeile Zeigt wie folgt die Zeit das Datum und die Symbole f r den Funktionsstatus an e Wartende Nachricht cE Zeigt an dass eine neue Voice Mail eingegangen ist e Sprechgarnitur d Zeigt an dass sich das Telefon im Sprechgarniturmodus befindet NS Zeigt an dass sich das Telefon im NS Modus Nicht st ren befindet e Angemeld als 2 Zeigt an dass ein Hot Desk Benutzer angemeldet ist 5 Informationsbereich Hier finden Sie die Eingabeaufforderungen der meisten Telefonanwendungen Der Inhalt ist anw
14. Dr cken Sie STUMM um zwischen H rer und Freisprechanruf zu wechseln Sie f hren ein Der rufende Teilnehmer erh lt ein Besetztzeichen Durch STUMMGESCHALTETES Gespr ch die Freisprechbetrieb Antwort wird Ihr Gespr ch nicht mit H rer Sprechgarnitur ODER Sie unterbrochen f hren einen Freisprechanruf Gehen Sie wie folgt vor um einen Direktnachricht Anruf zu beenden e Legen Sie den H rer auf um einen Anruf mit H rer zu beenden e Dr cken Sie Q LAUTSPRECHER um einen Freisprechanruf zu beenden e Dr cken Sie ABBRECHEN Wenn der Direktnachricht Freisprechanruf beendet wird kehrt die Anzeige der STUMM Taste in den Zustand zur ck in dem sie sich vor Aufbau des Anrufs befand Direkter Sprachanruf Die Funktion Direkter Sprachanruf erm glicht den Aufbau eines Zweiwege Freisprechanrufs mit einer anderen Nebenstelle unabh ngig davon ob hier die Funktionen Freisprechbetrieb Antwort oder Automatische Antwort eingeschaltet sind Nur die Nebenstellen f r die der Systemadministrator den Empfang von direkten Sprachanrufen eingerichtet hat k nnen ber diese Funktion angerufen werden So t tigen Sie einen direkten Sprachanruf 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 W hlen Sie den passenden Funktionszugriffscode 3 W hlen Sie die gew nschte Nebenstelle 4 Sprechen Sie mit dem angerufenen Teilnehmer 38 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Nicht st ren Wenn Sie die Fun
15. Freisprechbetrieb arbeiten m ssen Sie den H rer nicht verwenden Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Klingelton Nachrichtenanzeigen Anzeige Bedeutung Schnelles Blinken Ihr Telefon klingelt Langsames Blinken Auf Ihrem Telefon wartet eine Nachricht oder R ckrufnachricht Ein Ihr Telefon ruft ein anderes Telefon an Aus Ihr Telefon befindet sich im Ruhezustand oder Sie f hren ein Gespr ch F r Benutzer von 3300 ICP Systemen mit Ausfallsicherung Wenn Sie bei einem Gespr ch alle 20 Sekunden einen Piepton h ren bedeutet dies dass Ihr Telefon auf ein sekund res 3300 ICP System umschaltet Der Anruf wird fortgesetzt und es findet eine Anderung der Arbeitsweise einiger Tasten und Funktionen auf Ihrem Telefon statt Der Normalbetrieb wird aber erst wieder aufgenommen wenn Ihr Telefon zum prim ren System zur ck schaltet Wenn Ihr Telefon w hrend der Umschaltung auf das sekund re System nicht verwendet wird sehen Sie im Display ein blinkendes Rechteck Das Rechteck blinkt bis die Umschaltung auf das prim re System abgeschlossen ist Schaltet Ihr Phone zum sekund ren ICP System um k nnen Sie ber dieses nur dann auf Ihre Mailbox zugreifen wenn Ihr Administrator f r Sie eine Mailbox programmiert hat Hinweise e Die Mailbox des sekund ren ICP Systems enth lt nicht die gleichen Nachrichten wie die Mailboxen auf dem prim ren ICP System Voice Mail bezogene Voreinstellungen werden nicht vom prim ren auf das sekund re IC
16. H Gei ANWENDUNGEN Bietet Zugriff auf die Men s f r die Anwendungen und Einstellungen Ihres Telefons Gi ABBRECHEN Durch Dr cken w hrend eines Anrufs wird dieser beendet durch Dr cken w hrend der Programmierung des Telefons werden alle Eingaben gel scht und das Telefon kehrt zur vorhergehenden Men ebene zur ck 123 5 WAHLWIEDERHOLUNG Ruft die zuletzt gew hlte Nummer an Or HALTEN Setzt den Anruf auf Halten lan UMLEG KONF Startet eine Rufweiterleitung oder baut eine Dreierkonferenz auf SEJ NACHRICHT Erm glicht den Zugriff auf Ihre Voice Mailbox und blinkt um Sie auf Nachrichten hinzuweisen die auf Ihrer Voice Mailbox warten Hinweis Die Klingelton Nachrichtenanzeige blinkt ebenfalls wenn Nachrichten warten Wird zum W hlen verwendet Diese Tasten werden verwendet um zus tzliche Informationsseiten f r bestimmte Anwendungen anzuzeigen Das Modell 5320 hat zwei Navigationstasten Zur ck und Weiter Bietet 7 selbstbeschriftende Tasten die Ihren Kommunikationsanforderungen gem als Kurzwahltasten Tasten mit fest definierten Funktionen Hardkeys Anwendungen oder Leitungstasten programmiert werden k nnen Auf Ihrer Startseite ist die Funktionstaste unten links stets die Prim rleitungstaste Die oberen drei Tasten sind Softkeys Erm glicht Freisprechen und die Ausgabe von Hintergrundmusik Wird f r Anrufe ohne Freisprechbetrieb verwendet Wenn Sie mit der Sprechgarnitur oder im
17. Hinweis Das System unterst tzt bis zu drei Sprachen gleichzeitig Die ausw hlbaren Sprachen die auf dem Telefondisplay angezeigt werden werden durch die ICP Programmierung festgelegt Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Textgr e Zum Angeben einer Schriftgr e gro oder klein f r das 5320 IP Phone Programmierbare Tasten Funktionen k nnen programmierbaren Tasten zugewiesen werden die in der Anwendung Telefon verf gbar sind Anrufbenachrichtigung Zum Festlegen des Verhaltens der Anwendung Telefon bei eingehenden oder ausgehenden Anrufen Kontrast Erm glicht das Einstellen des Kontrasts Ihres Telefondisplays Bildschirmschoner Erm glicht das Definieren einer bestimmten Zeit der Inaktivit t nach der Ihr Telefon den Bildschirmschoner aktiviert Audio Feedback Mit dieser Einstellung k nnen Sie die Lautst rke des Audio Feedbacks und der Fehlert ne regeln und die Einstellung aktivieren oder deaktivieren Nachrichtentastenkonfig Erm glicht das Konfigurieren einer Nachrichtentaste X PC Verbindung Erm glicht es Ihnen ein Passwort einzugeben das vom Telefon verwendet wird um eine Kommunikationsverbindung mit der PC Anwendung UC Express herzustellen Info zu 5320 IP Phone Hier wird die Softwareversion angezeigt Verwenden der Anwendung Anrufverlauf Verwenden Sie diese Anwendung zum Anzeigen von Protokollen Ihrer 50 zuletzt get tigten Anrufe Wenn die maximale Anzahl von 50 Anrufen erreicht wur
18. MITEL Communications Director wes iW Wey Y E OO e 8890889089088 92888e8e2 888 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone MITEL Simply Communicating HINWEIS Die Mitel Networks Corporation und ihre Tochtergesellschaften bzw Niederlassungen Mitel bernehmen keine Gew hr f r die in diesem Dokument enthaltenen Informationen die jederzeit ohne Vorank ndigung ge ndert werden k nnen Mitel haftet nicht f r Fehler oder Auslassungen Dieses Dokument darf im Ganzen oder in Teilen ausschlie lich zur Weitergabe an autorisierte Benutzer von Mitel Produkten vervielf ltigt werden Bei der Vervielf ltigung dieses Dokuments ist die Entfernung oder Neuanordnung von Inhalten zul ssig sofern hierdurch die Bedeutung nicht ver ndert wird Anderweitige nderungen an dem Dokument sind ohne schriftliche Genehmigung von Mitel nicht gestattet MARKEN Mitel und Speak Ease sind Marken der Mitel Networks Corporation Windows und Microsoft sind Marken der Microsoft Corporation Alle anderen in diesem Dokument erw hnten Produktnamen k nnen Marken ihrer jeweiligen Unternehmen sein und gelten hiermit als anerkannt Mitel 5320 IP Phone Benutzerhandbuch Oktober 2009 TM Marke der Mitel Networks Corporation Copyright 2009 Mitel Networks Corporation Alle Rechte vorbehalten WICHTIG Dieses Telefon ist NICHT f r den direkten Anschluss an das ffentliche Telefonnetz geeignet Schlie en Sie das Telefon nur an ein Mitel Networks S
19. P System bertragen Diese Voreinstellungen m ssen auf beiden ICP Systemen vorgenommen werden e Die Anwendung Einstellungen bietet keine Unterst tzung f r Ausfallsicherheit Ihre Protokolle Kontaktinformationen und Einstellungen auf dem prim ren ICP System werden nicht vom prim ren ICP System auf das sekund re ICP bernommen Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone TIPPS ZUR BEQUEMEN ARBEITSWEISE UND IHRER SICHERHEIT Klemmen Sie den H rer nicht zwischen Ohr und Schulter L ngere Benutzung des H rers kann zu Nacken Schulter oder R ckenbeschwerden f hren insbesondere wenn Sie den H rer zwischen Ohr und Schulter klemmen Wenn Sie Ihr Telefon h ufig verwenden w re f r Sie eventuell die Verwendung einer Sprechgarnitur von Vorteil Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Uber den Einsatz von Sprechgarnituren in diesem Handbuch Sch tzen Sie Ihr Geh r Ihr Telefon verf gt ber einen Regler um die Lautst rke des H rers oder der Sprechgarnitur anzupassen Da es Geh rverlust zur Folge haben kann wenn man st ndig lauten Ger uschen ausgesetzt ist sollten Sie die Lautst rke auf einem moderaten Pegel halten Anpassen der Tastaturneigung Der in Ihrem Ger t integrierte Sockel kann geneigt werden damit Sie die Tasten besser sehen So neigen Sie Ihr Telefon f r eine bessere Sicht 1 Drehen Sie das Telefon so dass die Vorderseite von Ihnen weg zeigt 2 Halten Sie die Basiseinheit fest und dr
20. So brechen Sie einen R ckruf ab 1 2 3 4 Nehmen Sie den H rer ab W hlen Sie den passenden Funktionszugriffscode W hlen Sie die Nummer der angerufenen Nebenstelle Legen Sie auf Messaging Alle R ckrufanforderungen abbrechen So brechen Sie alle R ckrufe ab 1 2 3 Musik Nehmen Sie den H rer ab W hlen Sie den passenden Funktionszugriffscode Legen Sie auf Um Musik ein und auszuschalten wenn sich das Telefon im Ruhezustand befindet f hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Zum Einschalten von Musik dr cken Sie die Taste die Sie f r Musik programmiert haben oder den Softkey Musik Zum Ausschalten von Musik dr cken Sie die Taste die Sie f r Musik programmiert haben oder den Softkey Musik Ist die Musik aktiviert wird die programmierte Taste hervorgehoben Nacht Betrieb Die Funktion f r Nacht Betrieb erm glicht das Umleiten von Anrufen an andere Personen oder in Form einer Nachricht So aktivieren Sie den Nacht Betrieb Dr cken Sie die mit dem Nacht Betrieb programmierte Taste Ist der Nacht Betrieb aktiviert wird die entsprechende Taste hervorgehoben So deaktivieren Sie den Nacht Betrieb Dr cken Sie die mit dem Nacht Betrieb programmierte Taste 48 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Aufschalten Wenn Sie eine besetzt geschaltete Nummer w hlen erscheint auf Ihrem Telefon der Hinweis dass diese Leitung besetzt ist Sie k nnen diese Einst
21. Sprechgarnitur zur ck e Dr cken Sie die Taste Gruppe h rt mit So aktivieren oder deaktivieren Sie den Modus Gruppe h rt mit wenn Sie sich im H rermodus befinden e Dr cken Sie die Taste Gruppe h rt mit Gruppenpaging Gruppenruf Antwort Mit Gruppenruf k nnen Sie eine Gruppe von Telefonen ber ihre integrierten Lautsprecher rufen Sie k nnen bis zu drei Rufgruppen angeh ren wobei eine Gruppe als Ihre Prim rgruppe definiert ist Wenn Sie auf Gruppenruf antworten m ssen aber die Identit t oder Verzeichnisnummer der rufenden Person nicht kennen verwenden Sie die Funktion Gruppenruf Antwort Nach Empfang des Personenrufs haben Sie bis zu 15 Minuten Zeit um Gruppenruf Antwort zu verwenden So geben Sie einen Gruppenruf durch 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 Dr cken Sie Direktnachricht oder w hlen Sie den entsprechenden Funktionszugriffscode 40 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 3 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um eine Durchsage an Ihre prim re Nachrichtengruppe durchzugeben dr cken Sie e Fur eine Durchsage an eine bestimmte Rufgruppe w hlen Sie die Verzeichnisnummer der Rufgruppe 4 Sprechen Sie nach dem Ton zum angerufenen Teilnehmer So antworten Sie auf einen Gruppenruf mithilfe von Gruppenruf Antwort 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 Dr cken Sie die von Ihnen f r eine Gruppenruf Antwort programmierte Taste oder w hlen Sie den entsprechenden
22. TE wird angezeigt Dr cken Sie Ja um das gesamte Verzeichnis zu durchsuchen oder dr cken Sie Nein um nur die Namen von Personen zu durchsuchen die sich am selben Standort wie Sie selbst befinden Bearbeiten Sie den Namen und dr cken Sie Nachschlagen Wird mehr als eine bereinstimmung gefunden dr cken Sie den Softkey Weiter 21 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 6 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um einen Anruf zu t tigen dr cken Sie den Softkey Anruf e Um den Eintrag zu bearbeiten dr cken Sie den Softkey Sichern e Um den Vorgang zu beenden dr cken Sie die Taste Abbrechen oder die Supertaste falls programmiert Beantworten eines Anrufs F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e W hlen Sie die programmierbare Leitungstaste der blinkenden Anrufleitung aus e Nehmen Sie den H rer ab oder dr cken Sie i LAUTSPRECHER Beenden eines Anrufs F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Dr cken Sie Auflegen oder Abbrechen e Legen Sie den H rer auf e Dr cken Sie die Taste die Sie mit der Abbruchfunktion programmiert haben e Wenn Sie die Freisprecheinrichtung verwenden dr cken Sie di LAUTSPRECHER Wahlwdhlg So w hlen Sie die zuletzt manuell gew hlte Nummer erneut 1 Nehmen Sie den H rer ab optional 2 Dr cken Sie 735 WAHLWIEDERHOLUNG Wahlwiederholung Nummer speichern So speichern Sie die Nummer die Sie manuell gew hlt haben 1 Nehmen Sie
23. VERWENDEN DER ST NDIGEN SCHNELLEN RUFUMLEITUNG So programmieren und aktivieren Sie die st ndige Rufumleitung 1 Starten Sie Anwendungen und dr cken Sie Rufumleitung oder Dr cken Sie die Funktionstaste Umleitung 2 Falls eine Nummer bereits programmiert ist k nnen Sie e Aktivieren dr cken um die Umleitung auf die aktuelle Nummer umzuleiten oder e Eine neue Zielnummer eingeben und dann Aktivieren dr cken Hinweis Die st ndige Rufumleitung hat Vorrang vor allen anderen Umleitungstypen So deaktivieren Sie die st ndige Rufumleitung 1 Starten Sie Anwendungen und dr cken Sie Rufumleitung oder Dr cken Sie die Funktionstaste Umleitung 2 Dr cken Sie Deaktivieren PROGRAMMIEREN DER RUFUMLEITUNG MITHILFE VON PROFILEN Sie k nnen Rufumleitungsprofile erstellen um Ziele f r eingehende Anrufe zu definieren Nachdem Sie ein Rufumleitungsprofil in der Anwendung Rufumleitung erstellt und gespeichert haben k nnen Sie das Profil jederzeit aktivieren oder deaktivieren Hinweise e Das Profil Keine wird standardm ig vom System vorgegeben Daf r sind keine Nummern programmiert Verwenden Sie das Profil Keine um die Rufumleitung auszuschalten e Das Standardprofil wird angezeigt wenn die Einrichtung der Rufumleitung keinem Profil entspricht e Es kann jeweils nur ein Rufumleitungsprofil aktiv sein e Das Optionsschaltflachensymbol in der Form eines Punkts neben dem Profil kennzeichnet das
24. Zugriffscode Anweisungen zum Programmieren von Telefonfunktionen finden Sie unter Programmieren von Telefonfunktionen 3 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um auf einen Ruf von Ihrer prim ren Nachrichtengruppe zu antworten dr cken Sie e Um auf einen Ruf von einer bestimmten Rufgruppe zu antworten w hlen Sie die Verzeichnisnummer der Rufgruppe Anwesenheit in der Gruppe ber Anwesenheit in der Gruppe k nnen Mitglieder von Anrufgruppen Rufverteilung ACD Ruf und pers nliche Anrufgruppen anzeigen ob sie f r die Gruppe abwesend oder anwesend sind Nur den Mitgliedern die in einer Gruppe anwesend sind werden Anrufe an die Gruppe angeboten Wenn Sie zu einer pers nlichen Anrufgruppe geh ren siehe bergabe Pers nliche Anrufgruppen k nnen Sie ber die Funktion Anwesenheit in der Gruppe w hlen ber welches Ger t in der Gruppe Sie Anrufe empfangen m chten Hierzu stellen Sie f r dieses Ger t die Option Anwesend und f r die anderen Ger te die Option Abwesend ein Sie k nnen auch den Anwesenheitsstatus anderer Benutzer ndern sofern dies von Ihrem Systemadministrator zugelassen wird Benutzer die mehreren Gruppen angeh ren k nnen ihre Anwesenheit in jeder Gruppe separat steuern indem sie Funktionstasten eine f r jede Gruppe verwenden oder einen Funktionszugriffscode gefolgt von der Gruppennummer w hlen Informationen zum Programmieren von Funktionstast
25. ammiert ist Geben Sie den Namen des gew nschten Teilnehmers wie folgt ein e Dr cken Sie f r jeden Buchstaben im Namen die entsprechende Taste auf dem Tastenfeld bis der Buchstabe auf dem Tastenfeld angezeigt wird Wenn z B der Buchstabe C erforderlich ist dr cken Sie dreimal die Taste mit der Nummer 2 e Verwenden Sie den Softkey lt um Fehler zu korrigieren e Falls sich der n chste Buchstabe des Namens auf derselben Nummerntaste befindet wie der vorherige Buchstabe dr cken Sie den Softkey gt bevor Sie fortfahren e Dr cken Sie falls erforderlich den Softkey gt um zwischen dem Vor und dem Nachnamen ein Leerzeichen einzuf gen Dr cken Sie den Softkey Suchen e Wenn die Systemoption Telefonbuchsuche Standard auf Benutzerstandort f r Ihr Telefon aktiviert ist beschr nkt sich die Suche auf Namen von Personen am selben Standort wie Sie ansonsten w rde das gesamte Verzeichnis durchsucht e Wenn die Systemoption Telefonbuchsuche Benutzerstandort anzeigen f r Ihr Telefon aktiviert ist wird nach der Anzeige des entsprechenden Namens und der Verzeichnisnummer der Standort des Benutzers angezeigt Auf dem Display wird im Abstand von jeweils zwei Sekunden Name Nummer und der Standort angezeigt Falls es keine bereinstimmung gibt k nnen Sie den urspr nglichen Eintrag bearbeiten oder Wenn die Systemoption Telefonbuch mit Standort aktiviert ist dr cken Sie Sichern ALLE STANDOR
26. chbetrieb Antwort ausgeschaltet 36 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone So nehmen Sie einen Anruf mithilfe der Freisprechbetrieb Antwort an Telefonzustand vor Eingang der So beantworten Sie eine Direktnachricht Nachricht Das Telefon befindet sich im 1 Vergewissern Sie sich dass STUMM ausgeschaltet ist Ruhezustand und STUMM blinkt Warten Sie bis sich der rufende Teilnehmer meldet Fangen Sie an zu sprechen gt w N Nehmen Sie den H rer ab wenn Sie statt ber die Freisprechanlage mit dem H rer telefonieren m chten Vergewissern Sie sich dass STUMM blinkt Sie telefonieren mit H rer oder Sprechgarnitur und STUMM ist ausgeschaltet 2 Dr cken Sie STUMM Die Anzeige leuchtet und Sie sprechen nun mit dem rufenden Teilnehmer Der Anruf mit H rer Sprechgarnitur ist summgeschaltet _ 3 Sprechen Sie mit dem rufenden Teilnehmer Dr cken Sie STUMM um zwischen H rer Sprechgarnitur und Freisprechanruf zu wechseln Sie f hren ein Der rufende Teilnehmer erh lt ein Besetztzeichen Durch die STUMMGESCHALTETES Gespr ch Freisprechbetrieb Antwort wird Ihr Gespr ch nicht unterbrochen mit H rer Sprechgarnitur ODER Sie f hren einen Freisprechanruf So beenden Sie einen Anruf mit Freisprechbetrieb Antwort e Dr cken Sie entweder Qi LAUTSPRECHER oder Gi ABBRECHEN Wenn der Direktnachricht Freisprechanruf beendet wird kehrt die Anzeige der Stummschalttaste in den Zustand zur ck i
27. che Antwort Ist die automatische Antwortfunktion aktiv klingelt das Telefon bei eingehenden Anrufen kurz und nimmt den Anruf dann ber die Freisprecheinrichtung entgegen Sie k nnen den Anruf unter Verwendung der Freisprecheinrichtung fortsetzen oder den H rer verwenden So aktivieren oder deaktivieren Sie die automatische Antwort e Dr cken Sie die Taste Automatische Antwort Anweisungen zum Programmieren von Telefonfunktionen finden Sie im Abschnitt Programmieren von Tastenfunktionen Die Taste wird hervorgehoben und alle eingehenden Anrufe werden ber die Freisprecheinrichtung entgegengenommen 23 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone So wechseln Sie von der Freisprecheinrichtung zum H rer e Nehmen Sie den H rer ab Gehen Sie wie folgt vor um einen Anruf zu beenden e Dr cken Sie Gi Abbrechen e Dr cken Sie den Softkey Auflegen e Warten Sie darauf dass der Anrufer auflegt 24 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone ABWICKELN VON ANRUFEN Halten So setzen Sie einen Anruf auf Halten 1 Dr cken Sie Ces HALTEN Dr cken Sie die Taste die Sie mit der Haltefunktion programmiert haben Die Anzeige blinkt bei der gehaltenen Leitung Hinweis Sie k nnen einen Anruf nur dann aus dem Haltestatus holen wenn das Telefon inaktiv ist Wenn Sie einen gehaltenen Anruf entgegennehmen m chten haben Sie folgende M glichkeiten Heben Sie den H rer ab und dr cken Sie die Taste der bli
28. chmals Schlie en Hinweise e Durch Dr cken von Abbrechen oder Anwendungen anzeigen k nnen Sie jederzeit zur ck zur Liste der Funktionen oder Anwendungen gelangen e Alternativ k nnen Sie auch ausw hlen die Bezeichnung zu bearbeiten die Informationen zu l schen oder die Taste zu l schen 19 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone L schen der Programmierung einer Taste Sie k nnen die Programmierung einer Taste l schen wenn Sie diese nicht mehr verwenden So l schen Sie die Funktions oder Anwendungsprogrammierung von einer Taste Dr cken Sie die Taste Anwendungen Gei Dr cken Sie Einstellungen Dr cken Sie Programmierbare Tasten W hlen Sie die gew nschte Taste aus Dr cken Sie die L schtaste D mm Ze N oS Dr cken Sie Schlie en 20 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone DURCHF HREN UND BEANTWORTEN VON ANRUFEN Sie k nnen mit einer der folgenden Methoden einen Anruf t tigen Dr cken Sie die programmierte Taste die dem Teilnehmer zugeordnet ist den Sie anrufen m chten Weitere Informationen zum Programmieren von Tasten finden Sie unter PROGRAMMIEREN VON TASTENFUNKTIONEN W hlen Sie die Nummer mit den W hltasten Verwenden Sie das Telefonbuch siehe Telefonbuch unten Telefonbuch So verwenden Sie das Telefonbuch Hinweis Sie k nnen den Vor oder Nachnamen oder beide eingeben 1 2 Dr cken Sie Telefonbuch falls verf gbar oder die Taste die als Telefonbuch progr
29. cken Sie auf die Arretierungen an den Seiten des Sockels um die Basiseinheit zu l sen 3 F hren Sie die Haken an der Basiseinheit in die Aussparungen auf der Telefonr ckseite ein und lassen Sie diese wie folgt einrasten a F reinen steilen Winkel f hren Sie die beiden unteren Haken in die unteren Aussparungen ein und lassen Sie die oberen Haken in die mittleren Aussparungen einrasten b F r einen flachen Winkel f hren Sie die beiden unteren Haken in die mittleren Aussparungen ein und lassen Sie die oberen Haken in die oberen Aussparungen einrasten Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone VERWENDEN IHRES STANDARDTELEFONFENSTERS SOWIE DER STANDARDTASTEN Das Standardtelefonfenster und die Standardtasten des 5320 IP Phones werden nachfolgend gezeigt und beschrieben Das Fenster Telefon erm glicht den Zugriff auf die programmierbaren Tasten und auf die Hauptschnittstelle des Telefons Erste Schritte mit Ihrem Telefon Nach Erhalt Ihres Telefons m ssen Sie Funktionen und Anwendungen programmieren Dr cken Sie die Taste Anwendungen Ge um auf die Anwendungen und Einstellungen Ihres Telefons zuzugreifen Anschlie end k nnen Sie die Einstellungen Ihres Telefons programmieren Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Telefonnanwendungen SDIO IP Phone Statuszeile Informationsbereich Softkeys gt Programmierbare __ gt Tasten Fu zeile Navigationstasten 5
30. de wird das lteste Protokoll bei jedem entgangenen get tigten oder beantworteten Anruf ersetzt In dieser Anwendung haben Sie folgende M glichkeiten Anzeigen von Protokollen nach Typ Anzeigen von Anrufinformationen f r die Protokolle falls verf gbar R ckruf bei entgangenen Anrufen durch Dr cken einer Taste L schen oder ndern von Ziffern vor dem Speichern oder W hlen eines Anrufs L schen von Protokollen Wenn Sie ein Hot Desk Benutzer sind k nnen Sie Ihre Anrufverlaufsprotokolle anzeigen und verwalten w hrend Sie mit einer anderen Nebenstelle angemeldet sind Anzeigen von Anrufprotokolldetails 1 Dr cken Sie am Display die Taste Anwendungen i und dann auf Anrufverlauf Entg Anrufe wird neben der Tastenbezeichnung angezeigt wenn verpasste Anrufe vorliegen Dr cken Sie e Entgangen um Ihre entgangenen Anrufe anzuzeigen falls solche vorliegen e Angen um Protokolle der eingegangenen Anrufe anzuzeigen e Getatigt um Protokolle der ausgegangenen Anrufe anzuzeigen 8 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 3 Verwenden Sie die Navigationstasten im unteren Bereich des Displays um zur vorherigen ersten oder n chsten Protokollseite zu gelangen Die Gesamtanzahl von Protokollen in der aktuellen Liste wird in der unteren linken Ecke des Displays angezeigt Die Zahlen in der unteren rechten Ecke zeigen den Protokollbereich z B 1 7 an der aktuell angezeigt wird 4 Dr cken Sie die Taste links neb
31. den Funktionszugriffscode 3 W hlen Sie die Nebenstelle der Remote Station 4 Legen Sie auf 32 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone So brechen Sie die Remote Rufumleitung an der Station ab an die umgeleitet wurde Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein Dr cken Sie den Softkey Nein bis Rufumleitung angezeigt wird Dr cken Sie den Softkey Umleitung Dr cken Sie den Softkey Pr fen Dr cken Sie den Softkey Taste ndern Dr cken Sie den Softkey Umleitung aus St Se SZ SS rz Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein Rufumleitung Keine Verkettung So stellen Sie sicher dass Anrufe von der Zielnebenstelle nicht erneut umgeleitet werden 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 W hlen Sie 64 3 Legen Sie auf So gestatten Sie wieder dass Anrufe von der Zielnebenstelle umgeleitet werden 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 W hlen Sie den passenden Funktionszugriffscode 3 Legen Sie auf Rufumleitung Erzwungen So erzwingen Sie dass ein eingehender Anruf umgeleitet wird e Dr cken Sie den Softkey Umleiten Rufumleitung Aufschalten So umgehen Sie eine Rufumleitung und schalten sich auf eine Station auf 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 W hlen Sie den passenden Funktionszugriffscode 3 W hlen Sie die Nebenstelle 33 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Anruf parken Die Funktion Anruf parken erm glicht es
32. den H rer ab 2 W hlen Sie den passenden Funktionszugriffscode So w hlen Sie eine gespeicherte Nummer erneut 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 W hlen Sie den passenden Funktionszugriffscode D2 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Freisprechbetrieb So t tigen Sie Anrufe im Freisprechbetrieb 1 Falls Sie eine Nicht Prim rleitung verwenden m chten dr cken Sie eine Leitungstaste Hinweis Leitungstasten m ssen von Ihrem Administrator auf dem Telefon programmiert werden 2 W hlen Sie die Nummer 3 Fangen Sie an zu sprechen wenn der angerufene Teilnehmer antwortet Das Freisprechmikrofon und der Freisprechlautsprecher bertragen und empfangen Sprachsignale So nehmen Sie Anrufe im Freisprechbetrieb entgegen 1 Dr cken Sie die blinkende Leitungstaste 2 Fangen Sie an zu sprechen Das Freisprechmikrofon und der Freisprechlautsprecher bertragen und empfangen Sprachsignale So legen Sie im Freisprechbetrieb auf e Dr cken Sie Qi LAUTSPRECHER So schalten Sie im Freisprechbetrieb die Stummschaltung ein e Dr cken Sie STUMM Die Stummschalttaste leuchtet auf So deaktivieren Sie die Stummschaltung und kehren zum Gespr ch zur ck e Dr cken Sie STUMM Die Anzeige der Stummschalttaste erlischt So deaktivieren Sie den Freisprechbetrieb e Nehmen Sie den H rer ab So wechseln Sie wieder zum Freisprechbetrieb 4 Dr cken Sie LAUTSPRECHER 2 Legen Sie den H rer auf Automatis
33. den vom System erstellten Anrufprotokollen Eine erzwungene Kostenstelle wird in der Regel von einer anderen Nebenstelle aus eingegeben damit Sie Funktionen nutzen und Anrufe durchf hren k nnen die von dieser Nebenstelle normalerweise nicht m glich sind Wenn Sie diese Funktion an Ihrem Telefon nutzen m chten wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator So verwenden Sie Kostenstellen 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 W hlen Sie die Ziffern der Kostenstelle 3 Dr cken Sie So geben Sie eine Kostenstelle w hrend eines Anrufs ein 1 Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein 2 W hlen Sie Kostenstelle aus 3 W hlen Sie die Ziffern der Kostenstelle 4 Dr cken Sie den Softkey Speichern 5 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Dr cken Sie f r eine berpr fte Kostenstelle die Taste Ja e Dr cken Sie f r eine nicht berpr fte Kostenstelle die Taste Nein Ist Ihr Telefon ACD f hig k nnen Sie sich als Agent anmelden Ist an einem ACD f higen Ger t kein Agent angemeldet erscheint die Meldung ABGEMELDET So melden Sie sich als ACD Agent an 1 Dr cken Sie die Supertaste 2 Dr cken Sie Ja 3 Geben Sie ber das Tastenfeld Ihre Agenten ID ein 4 Dr cken Sie Eingabe Der Text ABGEMELDET erlischt 31 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Bedieneranruf auf Warten Abruf von anderem Standort So rufen Sie einen beim Bediener geparkten Anruf ab 1 Nehmen Sie den
34. e von 0 auf so dass der Benutzer beispielsweise die Telefonsperre eines Ger ts mit einer leeren PIN aufheben kann Zum Festlegen der Benutzer PIN am Ger t ist es erforderlich dass die PIN aus mindestens einem Zeichen besteht So ndern Sie die Benutzer PIN 1 Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein 2 Dr cken Sie Nein bis Benutzer PIN festlegen angezeigt wird 3 Dr cken Sie den Softkey Ja oder den Softkey Benutzer PIN 4 Wenn die Eingabeaufforderung Alte PIN eingeben angezeigt wird geben Sie Ihre alte Benutzer PIN ein 5 Dr cken Sie die Eingabetaste 50 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 6 Wenn die Eingabeaufforderung Neue PIN eingeben angezeigt wird geben Sie Ihre neue Benutzer PIN ein Korrigieren Sie etwaige Fehler ber die Nach links Taste Die PIN darf ausschlie lich aus Ziffern von 0 bis 9 bestehen und muss 0 bis 8 Zeichen lang sein 7 Dr cken Sie die Eingabetaste 8 Wenn Sie zur Best tigung der PIN aufgefordert werden geben Sie Ihre neue PIN erneut ein Das Telefon zeigt an ob der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde 9 Dr cken Sie die Supertaste um die Supertastensitzung zu beenden Anrufaufzeichnung Diese Funktion kann ber das Voice Mail System Ihre Telefongespr che aufzeichnen Hinweis Sie m ssen den Gespr chspartner eventuell von Rechts wegen darauf aufmerksam machen dass Sie das Gespr ch aufzeichnen Spezielle Informationen e
35. einen aktiven Anruf um 1 2 3 Dr cken Sie S UMLEG KONF W hlen Sie die Nummer des Teilnehmers F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um den Umlegevorgang abzuschlie en legen Sie auf e Um den Umlegevorgang anzuk ndigen warten Sie auf eine Antwort sprechen Sie und legen Sie dann auf e Um die Umlegung abzubrechen dr cken Sie Gi ABBRECHEN So legen Sie einen aktiven Anruf im H rerbetrieb um 1 Dr cken Sie UMLEG KONF 2 W hlen Sie die Nummer des Teilnehmers 3 Um die Umlegung abzuschlie en dr cken Sie die Funktionstaste Trennen Konferenz So leiten Sie eine Konferenz ein wenn ein Gespr ch zwischen zwei Teilnehmern bereits besteht oder um einen weiteren Teilnehmer in eine bestehende Konferenz einzubeziehen 1 2 3 4 Dr cken Sie UMLEG IKONF W hlen Sie die Nummer des n chsten Teilnehmers Warten Sie auf eine Antwort Dr cken Sie S UMLEG KONF So verlassen Sie eine Konferenz Legen Sie auf oder dr cken Sie DI ABBRECHEN Konferenz Split So splitten Sie eine Konferenz um privat mit dem urspr nglichen Teilnehmer zu sprechen Dr cken Sie den Softkey Trennen 26 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Gehaltene Anrufe holen So bertragen Sie einen gehaltenen Anruf an ein anderes Leitungsfeld 1 Dr cken Sie eine Taste f r eine verf gbare Leitung 2 Dr cken Sie den Softkey Gehalten holen 3 Dr cken Sie die blinkende Le
36. ekannt und rufen Sie ihn mit den auf dem Display gezeigten Ziffern ab Hinweis Personenruf ber Lautsprecher ist im Freisprechmodus nicht zul ssig Sie m ssen den H rer oder die Sprechgarnitur verwenden So rufen Sie einen geparkten Anruf ab 1 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e W hlen Sie den passenden Funktionszugriffscode e Dr cken Sie die Funktionstaste Anruf parken Abrufen muss programmiert sein 2 W hlen Sie die Verzeichnisnummer an die der Anruf geparkt ist nicht erforderlich wenn die Nummer bereits in die Funktionstaste Anruf parken programmiert ist 3 Wenn an eine Nummer mehrere Anrufe geparkt werden w hlen Sie die zweistellige Indexnummer zum Abrufen eines bestimmten Anrufs oder die Taste und den Anruf abzurufen der am l ngsten geparkt ist 34 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Anruf bernahme So beantworten Sie einen Anruf der an einer anderen Nebenstelle Ihrer Heranholgruppe klingelt 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 Dr cken Sie die von Ihnen programmierte bernahmetaste So beantworten Sie einen Anruf der an einer Nebenstelle eingeht die nicht zu Ihrer Heranholgruppe geh rt 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 W hlen Sie den passenden Funktionszugriffscode 3 W hlen Sie die Nummer der klingelnden Nebenstelle Anklopfen Wenn Sie ein Besetztzeichen h ren k nnen Sie die Anklopffunktion verwenden damit Sie benachrichtigt werden wenn die gew nschte Person ve
37. eldet werden von dem die Hot Desk Remote Abmeldung unterst tzt wird Hinweis Diese Funktion muss von Ihrem Systemadministrator ber die Serviceklasse freigegeben werden 44 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone So melden Sie ein Hot Desking Telefon per Remote Abmeldung ab 1 W hlen Sie 111 2 W hlen Sie die Verzeichnisnummer des Hot Desk Benutzers den Sie abmelden m chten 3 Dr cken Sie die Befehlstaste Abmelden 4 Dr cken Sie die Befehlstaste Best tigen ndern der Hot Desk PIN So ndern Sie Ihre Hot Desk PIN 1 Melden Sie sich beim Hot Desk Telefon an 2 Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein 3 Dr cken Sie den Softkey HotDesk PIN 4 Dr cken Sie den Softkey Ja 5 Geben Sie Ihre aktuelle PIN ein oder berspringen Sie diesen Schritt und machen Sie direkt mit Schritt 6 weiter wenn Ihnen noch keine PIN zugewiesen wurde G i Dr cken Sie den Softkey Eingabe 7 Geben Sie die neue PIN ein Die PIN darf ausschlie lich aus Ziffern von 0 bis 9 bestehen und muss 0 bis 8 Zeichen lang sein 8 Dr cken Sie den Softkey Eingabe 9 Geben Sie die neue PIN ein 10 Dr cken Sie die Supertaste Besetztschalten Mit dieser Funktion k nnen Sie Ihr Telefon so einstellen dass es f r Anrufer besetzt zu sein scheint Wenn Sie einen Anruf erhalten w hrend diese Funktion aktiviert ist erscheint auf der Anzeige des Anrufers der Hinweis dass Ihre Leitung besetzt ist So
38. ellung au er Kraft setzen So verwenden Sie Aufschalten wenn Sie den Besetztton h ren 1 Dr cken Sie die von Ihnen programmierte Aufschalttaste 2 Warten Sie auf eine Antwort Personenruf So verwenden Sie den Personenruf 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 Dr cken Sie die Taste die Sie mit dem Personenruf programmiert haben 3 W hlen Sie die Nummer der Personenrufzone falls erforderlich 4 Geben Sie die Durchsage durch Telefonsperre Die Telefonsperre verhindert den Zugriff auf die Funktionen des Telefons mit folgenden Ausnahmen e Entsperren des Ger ts ber eine Benutzer PIN e Unterst tzung f r Hot Desk Anmeldung und Abmeldung und e Unterst tzung der Anrufbenachrichtigung im Notfall Die Telefonsperre hat keinerlei Einfluss auf eingehende Anrufe beschr nkt allerdings ausgehende Anrufe mit folgenden Ausnahmen e Anrufe an Notrufstellen und e lokale Teilnehmer Die meisten Tasten des Ger ts sind deaktiviert mit Ausnahme des Tastenfelds und der Lautst rkeregelung Folgender Zugriff und folgende Tasten sind deaktiviert e Supertasten Zugriff e Anwendungszugriff e Softkeys e Funktionszugriffstasten e Funktionszugriffscodes und e Kostenstellen 49 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Hinweis Softkeys werden zwar angezeigt sie sind jedoch mit Ausnahme der Hot Desking Softkeys deaktiviert Die Funktionszugriffstasten f r die Telefonsperre Hot Desk Anmeldung und Notfallbenac
39. en Sie den Softkey Nachrichten einschalten So schalten Sie die Notiztexte aus 1 Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein 2 Dr cken Sie falls erforderlich den Softkey Nein bis Notiztexte angezeigt wird 3 Dr cken Sie den Softkey Ja wenn Notiztext angezeigt wird 4 Dr cken Sie den Softkey Nachrichten ausschalten Messaging R ckruf So hinterlassen Sie eine R ckrufnachricht wenn Sie das Belegt oder R ckrufsignal h ren e Dr cken Sie NACHRICHT oder dr cken Sie den Softkey R ckruf So reagieren Sie auf die Anzeige einer wartenden Nachricht an Ihrem Telefon 1 Dr cken Sie EX NACHRICHT 2 Wenn ein Passwort erforderlich ist w hlen Sie Ihr Passwort und dr cken Sie falls vorhanden den Softkey Eingabe 46 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Dr cken Sie den Softkey Nachricht lesen und f hren Sie eine oder alle der folgenden Aktionen aus e Um de Zeit anzuzeigen zu der die Nachricht gesendet wurde dr cken Sie den Softkey Weitere Nachrichten e Um die Nummer des Anrufers anzuzeigen dr cken Sie zweimal den Softkey Weitere Nachrichten e Um den Absender der Nachricht anzurufen dr cken Sie den Softkey Anruf e Um die Nachricht zu l schen dr cken Sie den Softkey Nachricht l schen e Um die n chste Nachricht anzuzeigen dr cken Sie EX NACHRICHT Sie k nnen pr fen ob Nachrichten von einer Remote Station eingegangen sind 1 2
40. en dem Protokoll um die Anrufdetails anzuzeigen e Name und Nummer wenn verf gbar e Protokolltyp und Anzahl der Versuche z B 2x e Anruftyp Umleitung Umleg oder Konferenz Konf e Uhrzeit und Datum des Protokolls e Dauer des Anrufs in Stunden Minuten Sekunden bei Protokollen zu get tigten und angenommenen Anrufen 5 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Verwenden Sie bei Bedarf die Taste Ziffer l schen und die R cktaste des Tastenfelds um die Nummer zu ndern Wenn zum Erreichen einer externen Leitung die Eingabe einer bestimmten Vorwahl erforderlich ist m ssen Sie die entsprechenden Ziffer n hinzuf gen Dr cken Sie W hlen um die Nummer anzurufen e Dr cken Sie ET oder im unteren Bereich um Details f r ein anderes Protokoll anzuzeigen e Dr cken Sie Schlie en um zur vorherigen Liste zur ckzukehren Symbole zum berpr fen von Anrufprotokollen 1 Dr cken Sie die Taste Anwendungen Gei dann Hilfe und schlie lich Tastensymbole 2 Dr cken Sie EL oder CT um durch die Liste der Anrufverlaufssymbole zu navigieren Beachten Sie dass alle Protokolle die seit Ihrem letzten Zugriff auf die Anwendung Anrufverlauf generiert wurden als neue Protokolle angesehen werden L schen von Protokollen Zum L schen einzelner Protokolle dr cken Sie die Taste links neben dem betreffenden Protokoll um die Anrufdetails anzuzeigen und um das Protokoll anschlie end ber Protokolleintrag l schen zu l
41. en finden Sie auf der Ruf 16 So treten Sie einer Gruppe bei 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Dr cken Sie die Funktionstaste Anwesenheit in der Gruppe um der mit dieser Taste verkn pften Gruppe beizutreten 41 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone e Wahlen den Funktionszugriffscode Anwesenheit in der Gruppe Gruppe beitreten gefolgt von der Verzeichnisnummer der Gruppe Bei Anwesenheit des Mitglieds leuchtet die der Taste zugeh rige LED stetig bei Abwesenheit leuchtet sie nicht So verlassen Sie eine Gruppe 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Dr cken Sie die Funktionstaste Anwesenheit in der Gruppe um der mit dieser Taste verkn pften Gruppe beizutreten e Wahlen den Funktionszugriffscode Anwesenheit in der Gruppe Gruppe verlassen gefolgt von der Verzeichnisnummer der Gruppe Bei Anwesenheit des Mitglieds leuchtet die der Taste zugeh rige LED stetig bei Abwesenheit leuchtet sie nicht So ndern Sie den Anwesenheitsstatus anderer Gruppenmitglieder 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 W hlen Sie Anwesenheit in der Gruppe Beitritt zur Gruppe durch Teilnehmer oder Anwesenheit in der Gruppe Verlassen der Gruppe durch Teilnehmer 3 W hlen Sie die Verzeichnisnummer des Gruppenmitglieds 4 W hlen die Verzeichnisnummer der Gruppe So ndern Sie mithilfe einer Funktionstaste den Anw
42. en sollen Dr cken Sie die Taste Anwendungen Ge Dr cken Sie Einstellungen Dr cken Sie die Einstellung Sprache Auf dem Display des Telefons werden die drei Sprachen angezeigt die aktuell im ICP System programmiert sind W hlen Sie die gew nschte Sprache aus und dr cken Sie Speichern Das Telefon zeigt Ihre ausgew hlte Sprache an Hinweis Das Modelle 5320 unterst tzt unter Umst nden andere Sprachen als das ICP System Wenn das Telefon f r eine nicht unterst tzte Sprache konfiguriert wird werden die Eingabeaufforderungen m glicherweise in der ausgew hlten Sprache angezeigt als Standardsprache f r die Anwendung wird jedoch Englisch verwendet Im Fenster Sprache wird Name der ausgew hlten Sprache nicht unterst tzt angezeigt 12 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Einstellen des Display Kontrasts Sie k nnen den Kontrast der Anzeige entweder ber die Lautst rkeregelung des Telefons wenn sich das Ger t im Ruhezustand befindet oder ber die Anwendung Einstellungen regeln So passen Sie den Kontrast der Anzeige ber die Lautst rkeregelung an Dr cken Sie cA AUF oder AB wiederholt hintereinander Hinweis Diese Methode steht nur dann zur Verf gung wenn sich das Telefon im Ruhezustand befindet Wenn das Telefon klingelt regelt diese Aktion die Lautst rke des Klingeltons Wenn Sie telefonieren k nnen Sie mit dieser Aktion die Lautst rke von H rer Sprechgarnitur und Lautsprech
43. endungsabhangig 6 FuBzeile Zeigt Kontext und Zusammenfassungsinformationen basierend auf den Informationen im Bereich Programmierbare Tasten an z B Seitenzahl Anzahl der Elemente usw Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone INFORMATIONEN BER IHRE TELEFONANWENDUNGEN Das 5320 IP Phone wird mit Anwendungen ausgeliefert die Ihnen den Umgang mit Ihrem Telefon erleichtern Zum ffnen des Fensters Anwendungen dr cken Sie die Taste Anwendungen Ge Im Startfenster des Men s wird der aktuelle Status der Anwendungen auf Ihrem Telefon angezeigt Zum ffnen einer Anwendung dr cken Sie die Taste neben der Anwendung e Rufumleitung Verwenden Sie die Anwendung Rufumieitung um die st ndige Rufumleitung schnell einzurichten oder Rumumleitungsprofile zu erstellen die angeben wohin eingehende Anrufe umgeleitet werden sollen Das Fenster Rufumleitung zeigt eine Liste Ihrer Rufumleitungsprofile an und markiert die aktuell aktive Rufumleitung Weitere Informationen zum Hinzuf gen Bearbeiten L schen und Aktivieren von Rufumleitungsprofilen finden Sie unter Rufumleitung e Anrufverlauf Mit der Anwendung Anrufverlauf k nnen Sie eine Liste der entgangenen get tigten und beantworteten Anrufe anzeigen Diese Funktion erm glicht es Ihnen Anrufeintr ge herauszufiltern und Informationen zu jedem Anruf in der Liste anzuzeigen Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Anwendung Anrufverlauf e Einste
44. er regeln So passen Sie den Kontrast des Displays mithilfe der Anwendung Einstellungen an oP SN gt ep Dr cken Sie die Taste Anwendungen Ge Dr cken Sie Einstellungen Dr cken Sie Kontrast Dr cken Sie die Tasten Kontrast um den Kontrast des Bildschirms anzupassen Dr cken Sie Speichern Hinweis Sie k nnen diese Anwendung jederzeit mit der Option Abbrechen beenden ohne dass die nderungen gespeichert werden Definieren der Optionen f r Audio Feedback Die Lautst rke des Fehlerpieptons des Telefons richtet sich nach der Lautsprecherlautst rke Sie k nnen die Lautst rke des Pieptons mit diesem Verfahren festlegen Wenn Sie jedoch die Lautst rke des Lautsprechers ndern wirkt sich dies auch auf die Lautst rke des Pieptons aus So passen Sie die Lautst rke f r das Audio Feedback an 1 2 3 4 Dr cken Sie die Taste Anwendungen Ge Dr cken Sie Einstellungen Dr cken Sie Audio Feedback Definieren Sie die Optionen wie nachfolgend beschrieben Option Aktion Ausschalten des Audio Feedbacks f r Fehler Wahlen Sie Ausschalten Anpassen der Audioausgabe f r Fehlerpiept ne Dr cken Sie Lautst rke oder Lautst rke Einschalten des Audio Feedbacks f r Fehler Dr cken Sie Wiedergabefehlerton 13 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone 5 Klicken Sie auf Speichern Hinweis Sie k nnen diese Anwendung jederzeit mit der Option Abbrechen beenden ohne dass die
45. esenheitsstatus eines anderen Mitglieds der pers nlichen Anrufgruppe e Dr cken Sie die Funktionstaste Anwesenheit in der pers nlichen Anrufgruppe Bei Anwesenheit des Mitglieds leuchtet die der Taste zugeh rige LED stetig bei Abwesenheit leuchtet sie nicht bergabe Pers nliche Anrufgruppen Pers nliche Anrufgruppen verkn pfen mithilfe einer einzigen Verzeichnisnummer zwei oder mehr Ger te etwa Ihren Apparat im B ro und Ihr Mobiltelefon Pers nliche Anrufgruppen werden vom Systemadministrator eingerichtet Gruppenmitgliedsger te klingeln bei einem Anruf gleichzeitig Sie k nnen die Gruppenfunktion bergabe verwenden um Anrufe zwischen Gruppenmitgliedsgeraten zur ckzuleiten oder heranzuholen Beim Zur ckleiten wird der Anruf an die Gruppe weitergeben So kann er ber ein beliebiges verf gbares Gruppenger t beantwortet werden Beim Heranholen wird einem anderen Mitglied ein laufender Anruf entzogen 42 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone So leiten Sie mithilfe der bergabefunktion einen laufenden Anruf an die pers nliche Anrufgruppe zur ck e Dr cken Sie die Taste bergabe So holen Sie einen laufenden Anruf von einem anderen Mitglied der pers nlichen Anrufgruppe heran e Nehmen Sie den H rer ab optional falls das Ger t den Freisprechbetrieb unterst tzt e Dr cken Sie die Taste bergabe Sprechgarniturbetrieb So aktivieren Sie den Sprechgarniturbetrieb e Dr cken Sie die Funk
46. fe holen E 27 ELE 27 EST 27 VERWENDEN DER ST NDIGEN SCHNELLEN BUEUMLEITTUNG 28 PROGRAMMIEREN DER RUFUMLEITUNG MITHILFE VON PROFILEN 28 AKTIVIEREN DER RUEUMLETTUNG manner nenn 29 ABBRECHEN DER DBUEUML EITTUNG nn 30 IV Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone VERWENDEN ANDERER FUNKTIONEN 222242444400444440000n Rn non nn nnnnnnnnn nennen 31 K stenstellen au nee 31 DO ee ei en ee re 31 Bedieneranruf auf Warten Abruf von anderem Standort AA 32 EH EE 32 Rufumleitung Remote Hierber 32 Rufumleitung Keine Verkettung en ae hee ebieradcGentiealeti dens ebeneeeades 33 Rufumleitung ue EE 33 Ruftumleitung Aufsehalen an 33 Anrut Barker ee 34 Ant f bernah ME eek 35 ANRIORIEN ee a ee 35 DIFERTNBCHTICHL os oss ee ae een einen 35 Direktnachricht Freisprechbetrieb Antwort aktiviert nn nnnnnnnn 36 Direktnachricht Freisprechbetrieb Antwort deaktiviert 37 EI Eeler E 38 ae 1 Se EEE a ARA RRA A AT aAa eain 39 NOIR 39 Gruppe h rt MI ee are 40 Gruppenpaging Gruppenruf Antwart u 40 Anwesenheit in der Gruppe 41 bergabe Pers nliche Anrufgruppen ccccccccsccsscescsssesesesssesssessssesstsecesesenesaeseaeeeess 42 Sprechgarniturbetrieb a een 43 Hat DESKING E 44 Hot Desk Remote Abmeld ng na 44 ndern der Hot ee 45 Beselzisch llen anne ee 45 Anzeige f r wartende Nachricht mean ee 46 Messaging N lziexte eine a eebe 46 Messaging R ckruf ee ee ee tee 46 Benutzerhandbuch zu 53
47. herkennung Wenn Sie den Spracherkennungs Softkey verwenden k nnen Sie eine Person anrufen indem Sie einfach deren Namen nennen Mit der Spracherkennung k nnen Sie auf den Mitel Networks Sprach Server zugreifen Hierbei handelt es sich um eine Anwendung zur Spracherkennung die eingehende Anrufe auf der Grundlage gesprochener Befehle an ein bestimmtes Ziel umleitet So w hlen Sie mithilfe der Spracherkennung 1 Dr cken Sie die f r die Spracherkennung programmierte Taste 2 Nennen Sie den Namen der Person die Sie anrufen m chten Kurzwahl Kurzwahl ist eine Anwendung mit der Sie eine Rufnummer mit nur einem Tastendruck w hlen k nnen Sie m ssen eine programmierbare Taste mit einer Kurzwahl belegen Weitere Informationen zum Programmieren dieser Taste finden Sie unter Programmieren von Funktionstasten mithilfe der Anwendung Einstellungen So verwenden Sie eine Kurzwahl e Dr cken Sie die f r die Kurzwahl programmierte Taste Anruf markieren Mit Anruf markieren k nnen Sie signalisieren dass Sie einen b sartigen oder einen Drohanruf erhalten haben Mithilfe der Markierung k nnen Ihr Systemadministrator oder die Telefongesellschaft die Quelle des Anrufs identifizieren und diese Informationen an die entsprechenden Mitarbeiter oder Beh rden weiterleiten VORSICHT Wenn Sie einen nicht b swilligen Anruf markieren kann dies Geldstrafen oder andere Strafma nahmen zur Folge haben So markieren Sie ei
48. hrichtigung sind nach wie vor verf gbar Die Supertaste erm glicht die Notfallbenachrichtigung sofern diese ausstehend ist Stellen Sie Folgendes sicher bevor Sie ein Ger t sperren e Die Leitung des Telefons ist frei keine laufenden Anrufe e Es werden keinerlei Anrufe in den Leitungen gehalten auch nicht zur Beratung e Sie befinden Sich nicht im Sprechgarniturmodus So aktivieren Sie die Telefonsperre e Dr cken Sie die Funktionstaste Telefonsperre oder geben Sie den Funktionszugriffscode f r die Telefonsperre ein So deaktivieren Sie die Telefonsperre e Dr cken Sie die Funktionstaste Telefonsperre oder geben Sie den Funktionszugriffscode zum Entsperren des Telefons ein e Geben Sie Ihre Benutzer PIN zum Entsperren des Ger ts ein Hinweis Wenn keine Benutzer PIN zugewiesen wurde geben Sie ein wenn Sie zum Entsperren des Telefons zur PIN Eingabe aufgefordert werden Benutzer PIN ber eine PIN Personal Identification Number ist ein Benutzer in der Lage sich bei einem Ger t als Hot Desk Benutzer oder generischer SIP Benutzer anzumelden Die PIN wird ebenfalls zum Deaktivieren der Funktion Telefonsperre verwendet Eine PIN muss aus null bis acht Ziffern bestehen Es sind ausschlie lich Ziffern 0 9 zul ssig Die Standard PIN ist leer L nge 0 Benutzer verf gen ber eine generische PIN die f r alle erforderlichen Funktionen eingesetzt werden kann Die Benutzer PIN weist in der Regel eine L ng
49. iert Ihnen werden nicht alle Anrufprotokolle f r die registrierte Telefon DN angezeigt sondern nur Ihre Anruflisten Wenn Sie sich abmelden werden die Anruflisten der registrierten DN angezeigt Wenn Sie als angemeldeter Hot Desk Benutzer auf Ihre Voice Mail zugreifen m chten m ssen Sie sich bei Ihrer Voice Mail anmelden So melden Sie sich an einem Hot Desking Telefon an das Telefon muss frei sein 1 Dr cken Sie die von Ihnen programmierte Hot Desk Taste 2 Dr cken Sie die Taste Anmelden 3 Geben Sie die Ihnen als Hot Desk Benutzer zugewiesene Verzeichnisnummer mithilfe der Telefontasten ein und dr cken Sie anschlie end die Befehlstaste OK 4 Geben Sie Ihre PIN ein und dr cken Sie OK W hrend Sie als Hot Desk Benutzer angemeldet sind wird in der Telefonstatuszeile das Hot Desk Symbol amp angezeigt So melden Sie sich an einem Hot Desking Telefon ab das Telefon muss frei sein 1 Dr cken Sie die von Ihnen programmierte Hot Desk Taste 2 Dr cken Sie die Befehlstaste Abmelden 3 Dr cken Sie die Befehlstaste Best tigen Hinweis Ihr Profil kann nicht an mehreren Telefonen gleichzeitig aktiviert werden Wenn Sie sich ber ein zweites Telefon anmelden ohne sich vorher ber das erste Telefon abzumelden wird Ihr Profil am ersten Telefon durch das System automatisch deaktiviert Hot Desk Remote Abmeldung Benutzer die vergessen haben sich an einem Hot Desking Telefon abzumelden k nnen ber jedes Telefon abgem
50. itungstaste So verbinden Sie einen auf Halten gesetzten Anruf mit einem bestehenden Gespr ch oder einer Konferenz 1 Dr cken Sie den Softkey Gehalten holen 2 Dr cken Sie die blinkende Leitungstaste Makeln So rufen Sie einen weiteren Teilnehmer an wenn Sie sich bereits in einem Gespr ch mit zwei Teilnehmern befinden 1 Dr cken Sie sl UMLEG IKONF 2 W hlen Sie die Nummer So schalten Sie zwischen den beiden Teilnehmern um e Dr cken Sie den Softkey Makeln Rufumleitung Mit der Rufumleitung k nnen Sie eingehende Anrufe an eine andere Nummer umleiten wenn e Ihr Telefon besetzt ist e Sie den Anruf nicht entgegennehmen oder e jederzeit Sie k nnen die st ndige Rufumleitung ber den Bildschirm Anwendungen schnell programmieren aktivieren und deaktivieren Andere Rufumleitungstypen z B Besetzt extern werden ber Ihre Rufumleitungsprofile aktiviert Sie k nnen beispielsweise Profile aktivieren um Anrufe an Ihre Voice Mailbox umzuleiten wenn Ihr Telefon besetzt ist oder Sie nicht abheben Wenn Sie Ihren Schreibtisch dann verlassen k nnen Sie die st ndige Rufumleitung auf ein anderes Telefon einrichten z B Ihren Privatanschluss oder Ihr Handy Nachdem Sie an Ihren Schreibtisch zur ckgekehrt sind und die st ndige Rufumleitung deaktiviert haben bleiben Ihre Profile f r die Bedingungen Besetzt und Nicht angenommen aktiv 27 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone
51. kolle Mitel Call Control MINET und SIP Session Initiation Protocol Zus tzlich unterst tzt es Hot Desking und Clustered Hot Desking sowie Ausfallsicherheit Das 5320 IP Phone eignet sich optimal f r Funktionstr ger und Manager und kann als ACD Agent Supervisor oder Teleworker Telefon eingesetzt werden Das 5320 IP Phone Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Bestandteile Ihres Telefons Funktion 1 Display 2 Klingelton Nachrichtenanzeige 3 Regler f r Lautst rke Lautsprecher und Stummschaltung 4 Tasten mit fest definierten Funktionen 5 Tastenfeld 6 Navigations tasten 7 Programmierbare Funktionstasten und Softkeys 8 Lautsprecher f r Freisprechbetrieb 9 H rer Aufgabe Bietet eine gro e Anzeigefl che mit hoher Aufl sung von der Sie beim Ausw hlen und Verwenden der Telefonfunktionen unterst tzt werden Blinkt zur Benachrichtigung ber eingehende Anrufe und wartende Nachrichten auf Ihrer Voice Mailbox Bieten die folgenden Audiosteuerungsfunktionen e Q AUF und AB erm glichen die Lautst rkeregelung f r Klingelton H rer und Lautsprecher f r Freisprechbetrieb e qi LAUTSPRECHER aktiviert bzw deaktiviert den Freisprechmodus e D STUMM aktiviert die Stummschaltung so dass Sie den H rer die Sprechgarnitur oder das Freisprechmikrofon w hrend eines Anrufs vor bergehend ausschalten k nnen Erm glichen den Zugriff auf folgende Telefonfunktionen
52. ktion Nicht st ren aktivieren h ren die Anrufer das Besetztzeichen und in der Anzeige erscheint der Hinweis dass Sie nicht gest rt werden m chten So aktivieren oder deaktivieren Sie Nicht st ren e Dr cken Sie die mit der Funktion Nicht st ren programmierte Taste Ist die Funktion aktiv wird die betreffende Taste hervorgehoben Die Telefonstatuszeile zeigt das Symbol Nicht st ren an So aktivieren Sie Nicht st ren von einer Remote Nebenstelle aus 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 W hlen Sie die Nummer der Nebenstelle f r die Nicht st ren gelten soll 3 Legen Sie auf So deaktivieren Sie Nicht st ren von einer Remote Station aus 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 W hlen Sie den passenden Funktionszugriffscode 3 W hlen Sie die Nummer der Station f r die Nicht st ren aktiviert ist 4 Legen Sie auf Notruf Warnung zum W hlen von Notrufnummern Wenden Sie sich wegen Notrufnummern und der Verf gbarkeit von 112 Diensten oder entsprechender Dienste vor Ort an die rtlichen Beh rden Es gibt zwei Methoden zum W hlen von Notrufnummern die von der Programmierung des 3300 ICP abh ngen e Notrufweiterleitung NICHT programmiert e Notrufweiterleitung programmiert VORSICHT Kl ren Sie mit Ihrem Systemadministrator welche Methode Sie zum W hlen von Notrufnummern verwenden k nnen NOTRUFE BEI NICHT PROGRAMMIERTER NOTRUFWEITERLEITUNG Wenn die Notrufweiterleitung NICHT progra
53. kturen vorzunehmen Dr cken Sie im unteren Bereich LZ oder ET um den Cursor vor oder zur ckzubewegen ohne dabei Zeichen zu l schen Hinweis Wenn ein Texteingabefenster ge ffnet ist k nnen Sie das W hlfeld nicht zum W hlen verwenden 11 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Verwenden der Bildschirmtastatur zur Eingabe von Informationen Die Bildschirmtastatur kann zur Eingabe des Namens und der Nummer in Anwendungen und Funktionen verwendet werden 1 Wenn Sie aufgefordert werden einen Namen und eine Nummer einzugeben dr cken Sie Tastatur um die Bildschirmtastatur anzuzeigen Dr cken Sie N ch Seite und Vorherige Seite um zum Zeichensatz zu navigieren der f r die Eingabe erforderlich ist Dr cken Sie die Taste neben dem einzugebenden Zeichen mehrfach hintereinander bis das gew nschte Zeichen markiert ist Das Zeichen wird nach einer Sekunde Verz gerung automatisch eingef gt Wenn Ihnen ein Fehler unterl uft dr cken Sie ET oder im unteren Bereich um dien Cursor vorw rts oder r ckw rts zu bewegen Dabei werden keine Zeichen gel scht Sie k nnen die R cktaste dr cken um Zeichen zu l schen Nachdem Sie alle gew nschten Zeichen eingegeben haben dr cken Sie Speichern Gehen Sie zum n chsten f r die Anwendung erforderlichen Texteintrag ber oder dr cken Sie Schlie en Ausw hlen der Sprache So w hlen Sie die Sprache aus in der Eingabeaufforderungen und Anwendungen angezeigt werd
54. llungen Verwenden Sie die Anwendung Einstellungen zum Anzeigen und schnellen ndern der aktuellen Kommunikationseinstellungen Ihres Telefons Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Anwendung Einstellungen e Hilfe Bietet Zugriff zum Starten der PC Hilfe sowie der Schnellhilfe und zeigt eine Liste der Tastensymbole an e Anrufinfo Verwenden Sie die Anwendung Anrufinfo zum Anzeigen der Informationen des Anrufers auf der prim ren Leitung Ihres Telefons Anrufinfo wird f r eingehende Anrufe automatisch angezeigt wenn die Einstellung Anrufbenachrichtigung Anrufinfo anzeig aktiviert ist und Anrufinformationen verf gbar sind Sie k nnen die programmierte Anwendungstaste im standardm igen Telefonfenster dr cken Informationen zum Programmieren von Tasten finden Sie unter Programmieren von Tastenfunktionen Verwenden der Anwendung Einstellungen Die Anwendung Einstellungen erm glicht den Zugriff auf alle Telefoneinstellungen W hlen Sie beliebige der nachfolgenden Optionen aus um auf ein Fenster zuzugreifen in dem Sie die Einstellungen f r Ihr Telefon anzeigen und konfigurieren k nnen Das Fenster Einstellungen umfasst folgende Elemente e Sprachen Erm glicht Ihnen die Auswahl der Sprache in der Eingabeaufforderungen und Anwendungen des Telefons angezeigt werden Unterst tzt werden die Sprachen Englisch Franz sisch Spanisch Deutsch Niederl ndisch Italienisch und Portugiesisch
55. llungstasten zu programmieren Die prim re Leitung des Benutzers ist standardm ig Taste 1 16 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Funktionen f r die Programmierung von programmierbaren Tasten Funktion Standardbezeichnung Kurzwahl Kurzwahl Musik Musik Nacht Betrieb Nacht Betr Kostenstelle verifiziert Kto gepr ft Kostenstelle nicht verifiziert Kto nicht gepr Hot Desking Hot Desk Telefonbuch Telefonbuch Spracherkennung Spracherkennung Automatische Antwort Autom Antw Personenruf Personenruf Anruf bernahme Anruf bernahme Zur ckrufen Zur ckrufen Sprechgarnitur Sprechgarnitur Besetztschalten Besetztschalten Anklopfen Anklopfen Aufschalten Aufschalten Direktnachricht Seite Nicht st ren NS Flash einmal Flash Flash zweimal Flash zwei Gruppenruf Antwort Meeting Anzeige f r wartende Nachricht Wartd Nachricht Notruf Notruf Anruf markieren Anruf markieren Vertraulichkeit aufheben Vertraul aufh Makeln Makeln Trennen Trennen Anrufverlauf Anrufverl Anruf parken Anruf parken Geparkten Anruf abrufen Geparkten Anruf abrufen Gruppe h rt mit Grp h rt mit Supertaste Supertaste Wahlwiederholung Wahlwdhlg Lautsprecher Lautsprecher Nachricht Nachricht A Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Halten Halten Umlegen Konferenz Uml Konf Abbrechen Abb
56. lung 14 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone gt Dr cken Sie Nein 5 Dr cken Sie Klingellaut Dr cken Sie AUF oder AB bad 7 Dr cken Sie die Supertaste Hinweis Das Anpassen der Klingeltonlautst rke passt auch die Klingeltonlautst rke der Sprechgarnitur und des H rers an So passen Sie die Lautst rke des Klingeltons an w hrend das Telefon klingelt e Dr cken Sie o AUF oder AB Hinweise e Wenn Sie telefonieren k nnen Sie mit dieser Aktion die Lautst rke von H rer Sprechgarnitur und Lautsprecher regeln e Befindet sich das Telefon im Ruhezustand k nnen Sie mit dieser Aktion den Kontrast einstellen So passen Sie den Klang des Klingeltons an w hrend das Telefon nicht aktiv ist 1 Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein 2 Dr cken Sie den Softkey Nein bis Rufton einstellen angezeigt wird 3 Dr cken Sie Ruftoneinstellung 4 Dr cken Sie Klingelh he 5 Dr cken Sie Ga AUF oder AB 6 Dr cken Sie die Supertaste Aktivieren eines Bildschirmschoners Sie k nnen Ihren Bildschirmschoner so programmieren dass er nach Ablauf eines bestimmten Zeitraums der Inaktivit t auf Ihrem Telefon aktiviert wird So aktivieren Sie einen Bildschirmschoner Dr cken Sie die Taste Anwendungen Gei Dr cken Sie Einstellungen Dr cken Sie Bildschirmschoner W hlen Sie die Zeit der Inaktivit t aus of oO ch
57. mmiert ist sollte die Wahl von Notrufnummern nur durch Abheben des H rers und Auswahl der programmierten Taste f r die analoge Leitung erfolgen Die Wahl von Notrufnummern mit einer IP Verbindung wird entsprechend ICP Systemkonfiguration und Land m glicherweise nicht unterst tzt Weitere Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator 39 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone NOTRUFE BEI PROGRAMMIERTER NOTRUFWEITERLEITUNG Hinweis Dieses Verfahren ist eine Erg nzung zu den oben beschriebenen Methoden So t tigen Sie einen Notruf bei programmierter Notrufweiterleitung 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 W hlen Sie die rtliche Notrufnummer 112 oder einen entsprechenden Dienst Gruppe h rt mit Mit Gruppe h rt mit k nnen Sie ein Gespr ch mithilfe eines H rers oder einer Sprechgarnitur f hren und Personen im Umkreis ber Lautsprecher mith ren lassen Das Freisprech Mikrofon ist im Modus Gruppe h rt mit deaktiviert So aktivieren Sie den Modus Gruppe h rt mit w hrend eines Gespr chs bei dem Sie den H rer verwenden e Dr cken Sie die Taste Gruppe h rt mit Der Sprecher am anderen Ende der Leitung kann nun sowohl ber H rer Sprechgarnitur als auch ber Lautsprecher geh rt werden So machen Sie aus einem normalen Anruf einen Zweiwegelautsprecheranruf e Dr cken Sie Qi LAUTSPRECHER So beenden Sie den Modus Gruppe h rt mit und kehren zum normalen Anrufmodus ber H rer
58. n dem sie sich vor Aufbau des Anrufs befand Direktnachricht Freisprechbetrieb Antwort deaktiviert Die Freisprechbetrieb Antwort wird von Ihrem Administrator aktiviert bzw deaktiviert und Sie k nnen sie auf Ihrem Telefon ein und ausschalten Informationen zum Ausschalten der Freisprechbetrieb Antwort finden Sie in diesem Handbuch unter Direktnachricht Freisprechbetrieb Antwort aktiviert Wenn die Freisprechbetrieb Antwort auf Ihrem Telefon deaktiviert ist und Sie eine Direktnachricht erhalten wird diese Direktnachricht durch ein einziges Tonsignal gemeldet 97 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone So beantworten Sie Direktnachricht Anrufe wenn die Freisprechbetrieb Antwort deaktiviert ist Telefonzustand vor Eingang der So beantworten Sie die Direktnachricht Nachricht durch ein einzelnes Tonsignal angek ndigt Das Telefon befindet sich im 1 Vergewissern Sie sich dass STUMM leuchtet Ruhezustand und STUMM leuchtet nicht 2 Nehmen Sie den H rer ab ODER dr cken Sie die Stummschalttaste um im Freisprechbetrieb zu antworten Die Anzeige erlischt 3 Fangen Sie an zu sprechen Sie telefonieren mit H rer oder 1 Vergewissern Sie sich dass STUMM blinkt Sprechgarnitur und STUMM ist ausgeschaltet 2 Dr cken Sie STUMM Die Anzeige leuchtet stetig und Sie sprechen nun mit dem anrufenden Teilnehmer Der Anruf mit H rer Sprechgarnitur ist STUMMGESCHALTET 3 Sprechen Sie mit dem rufenden Teilnehmer
59. nen b sartigen Anruf 1 Dr cken Sie w hrend des laufenden Anrufs die programmierte Taste Anruf markieren Weitere Informationen zum Programmieren von Tasten finden Sie unter Programmieren von Tastenfunktionen ODER Dr cken Sie S UML KONF 2 W hlen Sie den passenden Funktionszugriffscode Wurde der Anruf erfolgreich markiert erscheint in der Anzeige die Meldung Danke Andernfalls erscheint die Meldung Nicht zul ssig Hinweis Anruf markieren kann nur f r aktive Gespr che zwischen zwei Teilnehmern verwendet werden Gehaltene Anrufe und Konferenzanrufe k nnen nicht markiert werden 52 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Zeitlich festgelegter Terminruf So programmieren Sie einen zeitliche festgelegten Terminruf 1 2 3 4 5 Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein Dr cken Sie den Softkey Nein bis Terminruf angezeigt wird Dr cken Sie den Softkey Terminruf Geben Sie die Zeit im 24 Stunden Format ein Dr cken Sie den Softkey Speichern So zeigen Sie einen anstehenden Terminruf an ndern ihn oder brechen ihn ab 1 2 3 4 Dr cken Sie die Supertaste muss f r eine Taste programmiert sein Dr cken Sie den Softkey Nein bis Terminruf angezeigt wird Dr cken Sie den Softkey Terminruf F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um den Terminruf zu ndern dr cken Sie den Softkey Taste ndern geben die neue Zeit ein und
60. nkenden Leitung Dr cken Sie die blinkende Anzeige Verwenden Sie die Funktion zum Hinzuf gen gehaltener Anrufe um sich in den gehaltenen Anruf einzuschalten Wenn Sie einen gehaltenen Anruf von einem anderen Telefon abrufen m chten haben Sie folgende M glichkeiten Dr cken Sie die blinkende Leitungstaste Oder W hlen Sie den passenden Funktionszugriffscode und die Nummer des Anschlusses von dem der Anruf auf Halten gesetzt wurde Stummschalten Mit der Stummschaltfunktion k nnen Sie das Mikrofon des H rers der Sprechgarnitur oder das Freisprechmikrofon w hrend eines Anrufs vor bergehend abschalten So schalten Sie die Stummschaltung w hrend eines Anrufs ein Dr cken Sie f STUMM Die Anzeige STUMM leuchtet auf So deaktivieren Sie die Stummschaltung und kehren zum Gespr ch zur ck Dr cken Sie STUMM Die Anzeige 5 STUMM leuchtet nicht mehr Hinweis Wenn Sie sich im Freisprechbetrieb in einem STUMMGESCHALTETEN Gespr ch befinden und den H rer abnehmen wird das Mikrofon des H rers automatisch aktiviert und die Anzeige STUMM leuchtet nicht mehr HINWEIS F R BENUTZER VON 3300 ICP SYSTEMEN MIT AUSFALLSICHERUNG Wenn das Telefon auf das sekund re System umschaltet w hrend Lautsprecher oder H rer stummgeschaltet sind das hei t w hrend die Stummschalttaste leuchtet bleibt der Anruf stummgeschaltet bis Sie auflegen 25 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Umlegen So legen Sie
61. prechbetrieb Antwort deaktiviert Direktnachricht Freisprechbetrieb Antwort aktiviert Wenn Sie eine Direktnachricht empfangen wird durch die Freisprechbetrieb Antwort nach einem einzigen Tonsignal automatisch ein Freisprechanruf auf Ihrem Telefon aufgebaut Die Freisprechbetrieb Antwort wird von Ihrem Administrator auf Ihrem Telefon aktiviert bzw deaktiviert Nachdem Ihr Administrator die Freisprechbetrieb Antwort aktiviert hat k nnen Sie sie direkt ber Ihr Telefon ein und ausschalten So schalten Sie die Freisprechbetrieb Antwort ein e Wenn sich Ihr Telefon im Ruhezustand befindet dr cken Sie einmal bd STUMMSCHALTEN Die Stummschaltstaste blinkt um anzuzeigen dass die Freisprechbetrieb Antwort eingeschaltet ist e Wenn eine Direktnachricht eingeht erlischt die Anzeige der Stummschalttaste und es wird automatisch ein Freisprechanruf aufgebaut So schalten Sie die Freisprechbetrieb Antwort aus e Dr cken Sie einmal die blinkende Taste A STUMMSCHALTUNG Die Anzeige der Stummschalttaste erlischt e Informationen dazu wie Sie bei deaktivierter Freisprechbetrieb Antwort auf eine Direktnachricht reagieren k nnen finden Sie in diesem Handbuch unter Direktnachricht Freisprechbetrieb Antwort deaktiviert Hinweis Standardm ig ist die Freisprechbetrieb Antwort auf Ihrem Telefon ausgeschaltet Wenn die Taste rd STUMMSCHALTUNG ausgeschaltet ist und sich Ihr Apparat im Ruhezustand befindet ist die Freispre
62. rechen Analoge Leitung Analoge Leitung Anwendungen f r die Programmierung von programmierbaren Tasten Anwendungsliste Anwendungen Anrufverlauf Anrufverl Rufumleitung Umleitung Hilfe Hilfe Einstellungen Einstellungen Anrufinfo Anrufinfo Programmieren von Funktionstasten mithilfe der Anwendung Einstellungen So programmieren Sie die Funktion Telefon oder einen Hardkey aa a e w P Dr cken Sie die Taste Anwendungen Gei Dr cken Sie Einstellungen Dr cken Sie Programmierbare Tasten W hlen Sie die gew nschte Taste aus Wenn Anwendungen angezeigt werden dr cken Sie Funktionen anzeigen Verwenden Sie die Navigationstasten um zur gew nschten Funktion zu navigieren W hlen Sie die gew nschte Funktion oder die Funktionstaste mit der festen Funktion aus der Liste aus Der Taste wird automatisch eine Standardbezeichnung zugewiesen Geben Sie ggf die erforderlichen Informationen in den vorgesehenen Feldern ein Wenn Sie eine andere Funktion als Kurzwahl Anzeige f r wartende Nachricht Anruf parken oder Geparkten Anruf abrufen programmieren dr cken Sie Speichern und der Vorgang ist abgeschlossen Wenn Sie die Funktion Anzeige f r wartende Nachricht oder Anruf parken programmieren f hren Sie die folgenden Schritte aus e Dr cken Sie auf das Feld Nummer bearbeiten e Geben Sie mithilfe des W hlfelds die entsp
63. rechenden Nummern ein die mit dem Telefon bereinstimmen ber dessen Nachrichten Sie informiert werden m chten Wartende Nachricht oder die Verzeichnisnummer Anruf parken e Dr cken Sie Speichern e Dr cken Sie Schlie en 18 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone So programmieren Sie eine Anwendung Telefon FS 2 SR D SN 6S Dr cken Sie die Taste Anwendungen Gei Dr cken Sie Einstellungen Dr cken Sie Programmierbare Tasten W hlen Sie die gew nschte Taste aus Wenn Funktionen angezeigt werden dr cken Sie Anwendungen anzeigen W hlen Sie die gew nschte Anwendung Dr cken Sie Speichern Dr cken Sie Schlie en So programmieren Sie die Kurzwahltasten ZS NN o gt onen 9 Dr cken Sie die Taste Anwendungen Ge Dr cken Sie Einstellungen Dr cken Sie Programmierbare Tasten W hlen Sie die gew nschte Taste aus Wenn Sie bereits programmiert ist dr cken Sie die L schtaste Dr cken Sie Kurzwahl Dr cken Sie Bezeichnung bearbeiten um die Bezeichnung der Kurzwahltaste einzugeben Dr cken Sie Speichern Dr cken Sie Nummer bearbeiten und geben Sie eine Nummer f r die Kurzwahl ein e Die maximale L nge betr gt 26 Zeichen e Die Ziffern 0 9 und die Zeichen und sind zul ssig Pause und Flash sind nicht zugelassen e Geben Sie die Nummer mithilfe des Tastenfelds ein Dr cken Sie Speichern und dann nochmals Speichern 10 Dr cken Sie Schlie en und dann no
64. rf gbar ist So klopfen Sie an einer besetzten Nebenstelle an e Dr cken Sie den Softkey Warten So rufen Sie einen Anruf ab wenn Sie den Anklopfton h ren e Sie k nnen die Funktion Makeln in Verbindung mit dem Hardkey 15 UML KONF oder mit einer programmierbaren Taste verwenden Direktnachricht Mithilfe einer Direktnachricht k nnen Sie einen Teilnehmer ber dessen Freisprechlautsprecher rufen Falls der gerufene Teilnehmer die Option Sprachansage bei aktiver Verbindung aktiviert hat wird die Mitteilung empfangen egal ob er ein Gespr ch ber den H rer oder die Sprechgarnitur f hrt Wenn der gerufene Teilnehmer die Option Freisprechbetrieb Antwort auf dem Telefon aktiviert und eingeschaltet hat leitet Ihr Ruf automatisch einen Freisprechanruf mit dem gerufenen Teilnehmer So k nnen Sie einen Teilnehmer rufen 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 Dr cken Sie die Funktionstaste Direktnachricht oder w hlen Sie den entsprechenden Funktionszugriffscode 3 W hlen Sie die Verzeichnisnummer 4 Sprechen Sie nach dem Ton zum angerufenen Teilnehmer 35 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Wie Sie eine Direktnachricht beantworten h ngt davon ab ob auf Ihrem Telefon die Freisprechbetrieb Antwort aktiviert und eingeschaltet ist Informationen dazu finden Sie in diesem Handbuch in folgenden Abschnitten e Direktnachricht Freisprechbetrieb Antwort aktiviert e Direktnachricht Freis
65. rhalten Sie von Ihrem Systemadministrator So nehmen Sie ein Gespr ch zwischen zwei Teilnehmern auf e Dr cken Sie die Taste Anruf aufzeichnen Informationen ber die Programmierung einer Taste Anruf aufzeichnen erhalten Sie unter Funktionstasten an anderer Stelle in diesem Handbuch Hinweis Das System ist unter Umst nden so programmiert dass es automatisch mit der Aufzeichnung externer Anrufe beginnt wenn Sie oder der andere Teilnehmer das Telefon abnehmen F hren Sie einen oder alle der folgenden Schritte aus e Dr cken Sie den Softkey Pause um eine Aufzeichnung anzuhalten e Dr cken Sie den Softkey Fortsetzen um die Aufzeichnung fortzusetzen nachdem diese angehalten wurde e Dr cken Sie den Softkey L schen oder Gi ABBRECHEN um eine Aufzeichnung zu beenden ohne sie zu speichern e Dr cken Sie den Softkey Speichern um eine Aufzeichnung zu beenden und zu speichern Wenn der Anruf auf Halten gesetzt wird wird die Aufzeichnung gespeichert Wenn der Anruf nicht mehr gehalten wird startet eine neue Aufzeichnung Abh ngig von der Systemprogrammierung kann es sein dass die Aufzeichnung bereits beim Auflegen oder durch Dr cken von S UML KONF oder einer DSS Taste gespeichert wird So h ren Sie eine Aufzeichnung ab 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 ffnen Sie Ihre Voice Mailbox 3 Befolgen Sie die Anweisungen um die Aufzeichnung abzurufen 51 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Sprac
66. rt Informationen zum Aktivieren dieses Profils finden Sie weiter unten unter Aktivieren der Rufumleitung Dr cken Sie Schlie en Dr cken Sie Schlie en Hinweis Sie k nnen diese Anwendung jederzeit mit der Option Abbrechen beenden ohne dass die nderungen gespeichert werden AKTIVIEREN DER RUFUMLEITUNG So schalten Sie die Rufumleitung ein nachdem sie programmiert wurde O a PF N 2 Dr cken Sie die Taste Anwendungen Gei Dr cken Sie Rufumleitung Dr cken Sie Profile Dr cken Sie die gew nschte Profileinstellung Dr cken Sie Aktivieren Dr cken Sie Schlie en 29 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone ABBRECHEN DER RUFUMLEITUNG So brechen Sie die Rufumleitung ab Dr cken Sie Rufumleitung Dr cken Sie Profile Dr cken Sie die Einstellung Keine Dr cken Sie Aktivieren oA gt NS Dr cken Sie Schlie en 30 Dr cken Sie die Taste Anwendungen Ge Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone VERWENDEN ANDERER FUNKTIONEN Bestimmte Funktionen erfordern den Zugriff auf ein Supertastenmen aus diesem Grund muss eine Taste als Supertaste programmiert werden um auf dieses Men zuzugreifen Weitere Informationen zum Programmieren einer Supertaste finden Sie unter PROGRAMMIEREN VON TASTENFUNKTIONEN Kostenstellen ACD Eine Kostenstelle ist eine Serie von Ziffern die Sie Ihren Anrufen gew hnlich zu Buchhaltungszwecken zuweisen Diese Nummer identifiziert die Kostenstelle in
67. tionstaste Sprechgarn So beantworten Sie einen Anruf wenn Auto Antwort deaktiviert ist e Dr cken Sie entweder die blinkende Leitungstaste oder den Float Key So nehmen Sie einen Anruf entgegen bei aktivierter Anrufbenachrichtigung e Wahlen Sie Schlie en und dann die prim re Leitung So legen Sie auf e Dr cken Sie ABBRECHEN So schalten Sie das Kopfh rermikrofon auf Stumm e Dr cken Sie die Taste STUMMSCHALTEN Die Anzeige leuchtet auf So deaktivieren Sie die Stummschaltung und kehren zum Gespr ch zur ck e Dr cken Sie die Taste 8 STUMMSCHALTEN Die Anzeige erlischt 43 Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone Hot Desking Hot Desking erm glicht das Anmelden am Telefonsystem von jedem Telefon aus das als Hot Desk Telefon gekennzeichnet ist Melden Sie sich einfach mit der Ihnen als Hot Desk Benutzer zugewiesenen Verzeichnisnummer am Telefon an Das Telefon bernimmt alle Ihre Kurzwahlen Funktionstasten Rufumleitungseinstellungen und Leitungsanzeigen Sogar Ihre Spracheinstellungen f r das Display werden bernommen Alle nderungen die Sie am Telefon vornehmen w hrend Sie angemeldet sind z B das Hinzuf gen einer Kurzwahl werden in Ihrem pers nlichen Profil gespeichert Ihr Profil wird durch die Anmeldung an einem beliebigen Telefon aktiviert von dem Hot Desking unterst tzt wird Wenn Sie sich als Hot Desk Benutzer anmelden werden die Daten der Anrufliste f r Sie aktualis
68. ystem an Benutzerhandbuch zu 5320 IP Phone INFORMATIONEN BER IHR TELEFON en 1 Bestandteile Ihres Telefons u ee neen 2 Klingelton Nachrichtenanzeigen u une ee 3 F r Benutzer von 3300 ICP Systemen mit Ausfallsicherung nn nenn nn 3 TIPPS ZUR BEQUEMEN ARBEITSWEISE UND IHRER SICHERHEIT 4 Klemmen Sie den H rer nicht zwischen Ohr und Schulter 4 sch tzen Si Ihr GENO ae 4 Anpassen der TASTALUMNGIQUING sccescssisceasscacnsqeacssecnsnnansacenvandassotannsdastageessgentaanacanediinennsnensteane 4 VERWENDEN IHRES STANDARDTELEFONFENSTERS SOWIE DER STANDARDTASTEN u u0 u0 0 ee 5 Erste Schritte mit Ihrem Telefon AEN 5 Standardfenster und tasten des 5320 IP Phones 2z 4224444400Rn san nn nnon nennen ern nnnn 6 INFORMATIONEN BER IHRE TEL EFONANVWENDUNGEN ENEE 7 Verwenden der Anwendung Einstellungen cccccccccessssseeeeeeeeeeeeseseeeeeeeeeeeeeeeessssenaaees 7 Verwenden der Anwendung Anrufbverlauf ken 8 Anzeigen von Anrufprotokolldetails 0 ccccccececeeeeeeeeeeeeeeeeaeeeceaeeseaeeseeaeeeeaaeeseaeeseeeeseaeeesaaeeneneeee 8 Symbole zum berpr fen von Anrufprotokollen nn 9 L schen von Protokollen 2u4 2 42eean nella 9 HERE Fler ee ee ee ee ee 10 Tipps zur Einrichtung Ihres Telefons AAA 10 ANPASSEN IHRES TELEFONS eessen ee nee 11 Verwenden des Tastenfelds zur Eingabe von Informationen sms een 11 Verwenden der Bildschirmtastatur zur Eingabe von Informationen 1

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