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Migration, Installation und Konfiguration von Adobe Connect 8

1. ffnen Sie in einem Browser folgende URL http localhost 8510 console Hinweis Wenn auf Port 80 bereits eine andere Anwendung ausgef hrt wird kann die Anwendungsverwaltungskonsole nicht ge ffnet werden Beenden Sie die Anwendung an Port 80 und ffnen Sie die Anwendungsverwaltungskonsole erneut Um zu berpr fen ob eine Anwendung auf Port 80 ausgef hrt wird ffnen Sie das Befehlszeilenfenster und geben Sie netstat a n o findstr LISTEN findstr 80 ein Verwandte Themen Integration mit einem Verzeichnisdienst auf Seite 36 Bereitstellen von Universal Voice auf Seite 44 Bereitstellen von Adobe Connect Adobe Connect Server bereitstellen 1 Legen Sie auf Ihrem DNS Server einen vollst ndig qualifizierten Dom nennamen FQDN f r Adobe Connect fest z B connect meinefirma com Ordnen Sie den Dom nennamen der statischen IP Adresse des Computers zu auf dem Adobe Connect gehostet wird Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 30 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect 2 Wenn Adobe Connect au erhalb Ihres Netzwerks verf gbar sein soll konfigurieren Sie die folgenden Ports in einer Firewall 80 Der Standardport f r den Adobe Connect Anwendungsserver Der dritte Port f r den Meetingserver Flash Media Server 1935 Der Standardport f r den Meetingserver Flash Media Server 443 Der Standardport f r SSL Der zweite Port f r d
2. 23 W hlen Sie auf dem Bildschirm Adobe Connect wird initialisiert eine der folgenden Optionen und klicken Sie auf Weiter e W hlen Sie Adobe Connect starten empfohlen W hlen Sie aus ob Connect oder die Anwendungsverwaltungskonsole ge ffnet werden soll e W hlen Sie Connect jetzt nicht starten 24 Wenn Sie sich f r das Starten von Adobe Connect entschieden haben wird in einer Meldung angezeigt dass der Dienst gestartet wird 25 Klicken Sie auf Fertig stellen um das Installationsprogramm zu verlassen 26 Wenn Sie sich f r das ffnen von Connect entschieden haben wird Connect Central ge ffnet Wenn Sie sich f r das ffnen der Anwendungsverwaltungskonsole entschieden haben wird diese ge ffnet 27 berpr fen Sie die Installation Befolgen Sie die Anweisungen im n chsten Abschnitt um sicherzustellen dass die Installation von Adobe Connect 8 wie erwartet konfiguriert ist und ordnungsgem funktioniert berpr fen der Installation berpr fen Sie durch Ausf hren der folgenden Schritte dass die Installation erfolgreich abgeschlossen wurde und alle Standardkomponenten ordnungsgem funktionieren Wenn Sie zur Bereitstellung von Adobe Connect bereit sind befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect auf Seite 29 In der Anwendungsverwaltungskonsole k nnen Sie Konfigurationseinstellungen die Sie im Installationsprogramm angeg
3. NVALID_VALUE_GTE NVALID_VALUE_LTE The specified value must be greater than or Wird eingetragen wenn der eingegebene equal to 1 Wert au erhalb des g ltigen Bereichs liegt The specified value must be less than or equal Wird eingetragen wenn der eingegebene to 1 Wert au erhalb des g ltigen Bereichs liegt KILLING_LONG_CONNECTION Client has been in the room for 12 hours Wird eingetragen wenn die Client disconnecting Verbindung nach Erreichen des Zeitlimits abgebrochen wird Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 92 Administration von Adobe Connect Protokolleintrag f r x status Feld Protokolleintrag f r x comment Feld Beschreibung LICENSE_EXPIRED Your license has expired and your account will Wird eingetragen wenn Kunden Adobe be disabled on 1 Please upload a new license Connect w hrend der Toleranzfrist file through the console manager to continue verwenden und der Zugriff bald abl uft using Adobe Connect LICENSE_EXPIRY_WARNING Your license will expire on 1 Please uploada Wird eingetragen wenn die Lizenz in 15 new license file through the console manager Tagen oder weniger abl uft to continue using Adobe Connect MASTER_THREAD_TIMED_OUT Master thread has not reported progress in 1 Der Thread des Schedulers wird nicht milliseconds ausgef hrt MEETING_BACKUP_END Server 1 is no longer the backup for room
4. Vor der Migration der Produktionsumgebung empfiehlt es sich einen Schnappschuss der aktuellen Produktionsumgebung zu erstellen und die Migration zun chst in einer Testumgebung durchzuf hren Wenn die Migration der Testumgebung erfolgreich war fahren Sie mit Schritt 2 fort 2 Informieren Sie die Benutzer ber die Migration Weitere Informationen finden Sie unter Informieren der Benutzer ber die Migration auf Seite 4 3 Optional Sichern Sie Inhalte und Konfigurationsdateien Weitere Informationen finden Sie unter Sichern von Dateien auf Seite 5 4 Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Datenbank Weitere Informationen finden Sie unter Sichern der Datenbank auf Seite 97 5 Starten Sie das Adobe Connect 8 Installationsprogramm Siehe Adobe Connect 8 installieren auf Seite 20 Das Installationsprogramm beendet die Adobe Connect Dienste und sichert bestehende Dateien einschlie lich der Datei custom ini Optional Stellen Sie die erforderlichen Informationen zur Installation integrierter Telefonieadapter zusammen Siehe Vorbereiten der Installation integrierter Telefonieadapter auf Seite 15 berpr fen Sie die Installation Weitere Informationen finden Sie unter berpr fen der Installation auf Seite 23 Informieren der Benutzer ber die Migration Bei jedem Software Upgrade sind Kommunikation und Planung von entscheidender Bedeutung insbesondere dann wenn eine Arbeitsgru
5. gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Meeting Service starten b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Service starten Sichern der Datenbank Eine Datensicherung beliebiger Versionen von Microsoft SQL Server k nnen Sie mit Microsoft SQL Server Management Studio oder mit dem Befehlszeilenfenster anfertigen SQL Server Management Studio ist in der mit Adobe Connect Server gelieferten Version von SQL Server nicht enthalten Sie k nnen die Software jedoch von Microsoft unter folgender Internetadresse herunterladen Microsoft SQL Server Management Studio Express Verwenden von SQL Server Management Studio zur Datensicherung von SQL Server Wichtig Deinstallieren Sie die Datenbank nicht 1 W hlen Sie unter Windows Start gt Programme gt Microsoft SQL Server 2005 gt SQL Server Management Studio 2 Klicken Sie in der Strukturansicht des Objektexplorerfensters mit der rechten Maustaste auf die Datenbank Standardname Breeze und w hlen Sie die Option Tasks gt Sichern Hinweis Ausf hrliche Anleitungen zum Sichern und Wiederherstellen der SQL Server Datenbank finden Sie auf der Support Website von Microsoft Verwenden des Befehlszeilenfensters zur Datensicherung von SQL Server Durch Eingabe von osql in der DOS Befehlszeile und anschlie endes Dr cken der Eingabetaste k nnen Sie Informa
6. ig durchgef hrte Datenbanksicherungen helfen Ihnen bei der Wiederherstellung im Fall von defekten Speichermedien Benutzerfehlern oder permanentem Serverausfall Erstellen Sie t glich eine Sicherungskopie der Datenbank Sie k nnen Sicherungskopien auch nutzen um eine Datenbank von einem Server auf den anderen zu kopieren Sie k nnen eine gesamte Datenbank aus der Sicherungskopie in einem Schritt wiederherstellen Beim Wiederherstellungsvorgang wird die bestehende Datenbank berschrieben bzw eine neue Datenbank erstellt wenn diese noch nicht existiert Die wieder hergestellte Datenbank entspricht dem Datenbankzustand zum Zeitpunkt der Sicherung abz glich jeglicher nicht durchgef hrter Transaktionen Sicherungskopien werden auf Sicherungsger ten wie zum Beispiel Festplatten oder B ndern erstellt Sie k nnen ein SQL Server Dienstprogramm zur Konfiguration Ihrer Sicherungskopien nutzen So k nnen Sie etwa veraltete Sicherungskopien berschreiben oder neue Sicherungskopien an die Sicherungsmedien anf gen Greifen Sie bei der Sicherung einer Datenbank auf bew hrte Methoden zur ck e Legen Sie den Sicherungstermin in die Nacht e Bewahren Sie Sicherungskopien an einem sicheren Ort auf vorzugsweise an einem anderen Ort als dem an dem sich die Daten befinden e Bewahren Sie ltere Sicherungskopien f r einen gewissen Zeitraum auf f r den Fall dass die aktuelle Sicherungskopie besch digt zerst rt oder verloren ist Richte
7. nicht deaktiviert ist Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 50 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Bereitstellen integrierter Telefonieadapter Integrierte Telefonieadapter sind Java Erweiterungen mit denen sich Adobe Connect mit Audiobr cken verbinden kann Bei der Installation von Adobe Connect k nnen Sie eine beliebige Anzahl integrierter Telefonieadapter installieren Weitere Informationen finden Sie unter Vorbereiten der Installation integrierter Telefonieadapter auf Seite 15 Nachdem Sie einen oder mehrere Telefonieadapter installiert haben berpr fen und konfigurieren Sie die Installation anhand der Anweisungen in den folgenden Abschnitten e Avaya Telefonieadapter auf Seite 50 InterCall Telefonieadapter auf Seite 51 e MeetingOne Telefonieadapter auf Seite 51 e PGiNA Telefonieadapter auf Seite 52 e PGiEMEA Telefonieadapter auf Seite 53 Weitere Informationen zur Konfiguration zus tzlicher Adapterfunktionen nach Abschluss der Installation finden Sie in der TechNote unter www adobe com go learn_cnn_customize_adaptor_de Avaya Telefonieadapter F hren Sie die folgenden zwei Schritte aus um sicherzustellen dass der Adapter ordnungsgem funktioniert Aktivierung der Telefonie best tigen 1 Melden Sie sich bei Adobe Connect Central an 2 Klicken Sie auf Administration gt Audioanbieter Wenn Te
8. Adobe Connect Service und f hren Sie die folgenden Schritte aus a Klicken Sie mit der rechten Maustaste und w hlen Sie Eigenschaften b W hlen Sie die Registerkarte Anmelden c W hlen Sie Dieses Konto Falls f r den freigegebenen Datentr ger Benutzername und Kennwort festgelegt wurden geben Sie beides ein Klicken Sie auf Anwenden 3 Starten Sie Adobe Connect a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Meeting Server starten b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server starten 4 Optional Wenn Sie Adobe Connect zum ersten Mal installieren befolgen Sie die Schritte unter Cluster aus Adobe Connect Servern bereitstellen auf Seite 30 5 Klicken Sie auf Speichern und schlie en Sie die Anwendungsverwaltungskonsole Konfigurieren von Links zu Hilfe und Ressourcen Hinzuf gen von Support und Statusverkn pfungen im Hilfemen Kontoadministratoren k nnen dem Hilfemen in Meetingr umen eine Statusseitenverkn pfung und eine Supportseitenverkn pfung hinzuf gen Die Verkn pfungen beziehen sich auf HTML Seiten die von Ihnen erstellt werden Die Statusseite k nnte beispielsweise Informationen ber den aktuellen Zustand des Adobe Connect Systems bieten Auf der Supportseite k nnten Informationen ber verf gbare Hilfestellung zu Adobe Connect zusammengefasst
9. FTP Anmeldename Benutzername f r die FTP Anmeldung FTP Kennwort Kennwort f r die FTP Anmeldung Meeting Exchange Einwahlnummer Eine g ltige Telefonnummer die Adobe Connect zur Einwahl in den Meeting Exchange Server verwendet Cisco Unified MeetingPlace Telefonieadapter Der MeetingPlace Telefonieadapter erm glicht es Meetingveranstaltern Moderatoren und Teilnehmern Audiokonferenz Funktionen aus Adobe Connect Meetingr umen zu steuern F r die Installation erforderliche Informationen Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Elemente sind erforderlich CISCO Unified MeetingPlace Server URL des MeetingPlace Servers CISCO Unified MeetingPlace Administrator Die ID mit der Sie sich auf dem MeetingPlace Server als Administrator anmelden CISCO Unified MeetingPlace Kennwort Kennwort f r das MeetingPlace Administratorkonto Kennwort best tigen Geben Sie das Kennwort f r das MeetingPlace Administratorkonto erneut ein InterCall Telefonieadapter Der InterCall Telefonieadapter erm glicht es Meetingveranstaltern Moderatoren und Teilnehmern Audiokonferenz Funktionen aus Adobe Connect Meetingr umen zu steuern Dieser Adapter erfordert ein VoIP oder SIP Anbieter sowie Flash Media Gateway Universal Voice zur Aufnahme von Meetings Schlie en Sie zum Aktivieren des Telefonieadapters den folgenden Arbeitsablauf ab Planen der Bereitstellung Zur Bereitstellung des InterCall Adapters m ssen bestimmte Ports verf gbar sein
10. account_id Frage Fakt Spalte dim_sco_details_sco_id dim_sco_details_sco_version dim_question_details_question_id Beschreibung Antwort Benutzerkonto ID Beschreibung Sco ID SCO Version Frage ID number_correct Anzahl der korrekten Antworten number_incorrect Anzahl der falschen Antworten total_responses Antworten insgesamt high_score Hohe Punktzahl low_score Niedrige Punktzahl average_score account_id Fragen Details Durchschnittliche Punktzahl Benutzerkonto ID Spalte question_id question_display_sequence question_description question_type account_id Antworten auf Fragen Spalte dim_question_details_question_id response_display_sequence Beschreibung Frage ID Anzeigereihenfolge Beschreibung Fragetyp Benutzerkonto ID Beschreibung Frage ID Anzeigereihenfolge der Antworten response_value Wert response_description Beschreibung account_id Benutzerkonto ID Gruppen Spalte Beschreibung group_id Gruppen ID Letzte Aktualisierung 18 4 2011 103 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Administration von Adobe Connect Spalte group_name group_description Beschreibung Gruppenname Gruppenbeschreibung group_type Gruppentyp account_id Benutzerkonto ID Benutzergruppen Spalte Beschreibung user_id Benutzer ID group_id Gruppen ID
11. ber Ja Nein falls nicht ein Adapter f r Universal Voice VolP verf gen konfiguriert wurde Erweiterte Anrufsteuerung Beispielsweise stumm Warteschleife usw Audio mit dem Adobe Connect Meeting aufzeichnen Erfordert Flash Media Gateway Teil des Adobe Ja Nein falls nicht ein Adapter f r Universal Voice Connect Installationsprogramms konfiguriert wurde Vorbereiten der Installation integrierter Telefonieadapter Integrierte Telefonieadapter erm glichen die Kommunikation zwischen Adobe Connect und speziellen Audiokonferenzanbietern Die integrierten Adapter stellen Veranstaltern und Moderatoren erweiterte Rufoptionen zur konferenzinternen Steuerung der Audiokonferenz zur Verf gung Um integrierte Telefonieadapter zu installieren f hren Sie das Adobe Connect Installationsprogramm aus F r jeden Adapter m ssen w hrend der Installation bestimmte Informationen bereitgestellt werden Weitere Informationen finden Sie unter e Avaya Telefonieadapter auf Seite 15 Cisco Unified MeetingPlace Telefonieadapter auf Seite 17 InterCall Telefonieadapter auf Seite 17 e MeetingOne Telefonieadapter auf Seite 18 e PGi ehemals Premiere Global NA oder EMEA Telefonieadapter auf Seite 19 Hinweis Sie k nnen mehrere Audiobr cken f r Adobe Connect Server aktivieren Die Meetingveranstalter w hlen beim Erstellen eines Meetings in Adobe Connect Central die zu verwendende Audiobr cke a
12. bernehmen kann Wenn eine Komponente ausf llt und die redundante Komponente einspringt erfolgt eine Ausfallsicherung Failover Im Idealfall sollte nicht nur Adobe Connect sondern jede Komponente in einem System redundant sein M glich w re beispielsweise der Einsatz von mehreren Hardwareger ten f r den Lastausgleich wie BIG IP von F5 Networks einem Cluster aus Servern die Adobe Connect hosten und SQL Server Datenbanken auf mehreren externen Computern Erstellen Sie Ihr System mit einem H chstma an Redundanz und sorgen Sie f r einen kontinuierlichen Ausbau im Zeitverlauf Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 11 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Clients Clients Clients Router Hardware Ger te zur Lastverteilung Adobe Connect Cluster Adobe Connect Cluster Adobe Connect Cluster Microsoft Network Software zur Lastverteilung s sj sj SQL Server Cluster SQL Server Cluster SQL Server Cluster A B c Drei Optionen f r die Anordnung in Clustern A Ein Cluster mit Network Load Balancing Software und zwei externen Datenbanken B BIG IP Load Balancing Hardware Cluster und zwei externe Datenbanken C Zwei BIG IP Load Balancing Ger te Cluster und zwei externe Datenbanken Verwandte Themen Cluster aus Adobe Connect Servern bereitstellen auf Seite 30 Konfigurieren von g
13. oder Den Dienst neu starten Konfigurieren von Single Sign On SSO Informationen zu Single Sign On Mit Single Sign On k nnen Benutzer nach einmaliger Authentifizierung auf mehrere Anwendungen zugreifen Beim Single Sign On wird ein Proxyserver zur Authentifizierung von Benutzern verwendet sodass sie sich nicht bei Connect anmelden m ssen Connect unterst tzt folgende Single Sign On Verfahren HTTP Header Authentifizierung Konfigurieren Sie einen Authentifizierungs Proxy der die HTTP Anforderung abf ngt die Anmeldedaten des Benutzers vom Header analysiert und an Connect weitergibt Microsoft NT LAN Manager NTLM Authentifizierung Konfigurieren Sie Adobe Connect f r die automatische Authentifizierung von Clients durch einen Windows Dom nencontroller ber das NTLMv1 Protokoll Microsoft Internet Explorer unter Microsoft Windows kann die NTLM Authentifizierung abwickeln ohne dass der Benutzer seine Anmeldedaten eingeben muss Hinweis NTLM Authentifizierung funktioniert auf Edge Servern nicht Verwenden Sie stattdessen LDAP Authentifizierung Hinweis Mozilla Firefox Clients k nnen die NTLM Authentifizierung vielleicht auch ohne Dialogabfrage durchf hren Weitere Informationen zur Konfiguration finden Sie unter Firefox Dokument Sie haben auch die M glichkeit einen eigenen Authentifizierungsfiter zu erstellen Weitere Informationen erhalten Sie vom Adobe Support Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTA
14. root_install_dir custom ini in einem Texteditor 2 Geben Sie die folgenden Parameter und Werte ein Parameter Wert OPN_ADAPTOR com macromedia breeze opn OPNGateway Bei diesem Wert wird zwischen Gro und Kleinschreibung unterschieden OPN_HOST Der FODN des Computers auf dem Adobe Connect Presence Service ausgef hrt wird Der Wert des OPN_HOST Parameters ist auf jedem Computer innerhalb des Clusters gleich OPN_PORT Der zwischen Connect und Adobe Connect Presence Service genutzte interne Port Der Standardwert 10020 muss mit dem Wert in der Datei Stamm Installationsverzeichnis presserv conf router xml bereinstimmen Ver ndern Sie diesen Wert nicht OPN_PASSWORD Das zwischen Connect und Adobe Connect Presence Service genutzte interne Token Der Standardwert geheim muss mit dem Wert in der Datei Stamm Installationsverzeichnis presserv conf router xml bereinstimmen Ver ndern Sie diesen Wert nicht OPN_DOMAIN Die Dom ne die Adobe Connect Presence Service verwendet um einen Adobe Connect Server in einem Cluster zu identifizieren Jedem Computer in einem Cluster muss ein eindeutiger Wert zugeordnet sein F r den OPN_DOMAIN Parameter kann jeder beliebige Wert gew hlt werden z B presence connect1 presence connect2 connect 3 solange der Wert innerhalb des Clusters eindeutig ist MEETING_PRESENCE_POLL_INTERVAL Host Clients f hren in regelm igen Abst nden Umfragen auf dem Pr senzserver durch um de
15. Adressen und Ports ein Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 73 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect vhost for application server lt VirtualHost 80 gt ProxyRequests Off ProxyPreserveHost On ProxyPass http lt IP of Connect Application Server gt 80 ProxyPassReverse http lt IP of Connect Application Server gt 80 ServerName lt FODN of Apache host gt lt VirtualHost gt 7 Speichern Sie die Datei und starten Sie den Apache Dienst neu 8 ffnen Sie die Adobe Connect Anwendungsverwaltungskonsole in einem Browser http localhost 8510 console 9 Nehmen Sie im Bildschirm Servereinstellungen folgende nderungen vor e Legen Sie als Adobe Connect Host den FQDN des Apache HTTP Servers fest e Setzen Sie Externer Name auf den FQDN des Computers auf dem Connect Meeting Server gehostet wird 10 Starten Sie Adobe Connect Service den Anwendungsserver und den Dienst Flash Media Server FMS den Meetingserver neu Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Starten und Beenden der Server auf Seite 84 RTMP wird zu Adobe Connect geroutet und HTTP wird durch Apache geleitet Hosting f r Acrobat Connect Add In Informationen zum Acrobat Connect Add In Das Adobe Connect Add In ist eine Version von Flash Player die zus tzliche Funktionen f r Meetings in Adobe Connect bietet Wenn das Adobe Connect Add In erforderli
16. Erstellungsdatum Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Administration von Adobe Connect Spalte date_sco_modified sco_start_date sco_end_date version_start_date Beschreibung nderungsdatum Anfangsdatum Enddatum Startdatum der Version version_end_date Enddatum der Version sco_tag_id Tag ID passing_score Punktzahl bestanden max_possible_score H chst m gliche Punktzahl linked_sco_id ID eines verkn pften SCO linked_type owner_user_id storage_bytes_kb account_id Aktivit ts Fakt Spalte dim_activity_details_activity_id score passed completed Typ eines verkn pften SCO Benutzer ID des Eigent mers Speicherbyte in Kilobyte Benutzerkonto ID Beschreibung Aktivit ts ID Wertung Bestanden Abgeschlossen peak_session_users Benutzer mit Spitzenauslastung in Sitzung number_correct Zahl korrekt number_incorrect Zahl falsch number_of_questions Anzahl der Fragen number_of_responses Anzahl der Antworten account_id Aktivit ts Details Benutzerkonto ID dim_sco_details_parent_sco_id score Spalte Beschreibung activity_id Aktivit ts ID dim_sco_details_sco_id Sco ID dim_sco_details_sco_version SCO Version dim_users_user_id Benutzer ID ID der bergeordneten SCO Wertung Letzte Aktualisierung 18 4 2011 100 MIGRATION IN
17. MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 96 Administration von Adobe Connect 2 W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Edge Server gt Adobe Connect Edge Server beenden 3 F hren Sie die Datei cache bat aus um zu berpr fen ob das Cache Verzeichnis gel scht wird Hinweis Die Verzeichnisstruktur bleibt erhalten und alle Dateien die der Edge Server sperrt werden nicht gel scht 4 W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Edge Server gt Adobe Connect Edge Server starten 5 W hlen Sie Start gt Systemsteuerung gt Geplante Tasks gt Geplanten Task hinzuf gen 6 W hlen Sie cache bat als neue auszuf hrende Datei aus 7 Wiederholen Sie diese Schritte f r jeden Edge Server Sichern von Daten Informationen zur Datensicherung Es gibt drei Arten von Daten die Sie regelm ig sichern m ssen Materialien alle Dateien die in den Bibliotheken gespeichert sind Konfigurationseinstellungen und Datenbank Daten Wenn Sie keine gemeinsamen Speicherger te nutzen werden alle Materialien aus Bibliotheken im Verzeichnis root_install_dir Materialordner gespeichert standardm ig C breeze content Die Konfigurationseinstellungen sind in der Datei custom ini im Stamm Installationsverzeichnis standardm ig C breeze gespeichert Bei einer Datenbanksicherung wird ein Duplikat der Daten in der Datenbank erstellt Regelm
18. Start gt Programme gt Adobe Connect Edge Server gt Connect Edge Server starten Adobe Connect Edge Server ber das Fenster Dienste beenden 1 W hlen Sie Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Dienste um das Fenster Dienste zu ffnen 2 Beenden Sie den Dienst Flash Media Server FMS 3 Beenden Sie den Dienst Flash Media Server Administration Server Adobe Connect Edge Server ber das Fenster Dienste starten 1 W hlen Sie Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Dienste um das Fenster Dienste zu ffnen Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 87 Administration von Adobe Connect 2 Starten Sie den Dienst Flash Media Server Administration Server 3 Starten Sie den Dienst Flash Media Server FMS Adobe Connect Edge Server ber die Befehlszeile beenden 1 W hlen Sie Start gt Ausf hren um das Fenster Ausf hren zu ffnen Geben Sie cmd ein um eine Befehlszeile zu ffnen 2 Geben Sie Folgendes ein um Flash Media Server zu beenden net stop FMS 3 Geben Sie Folgendes ein um Flash Media Server Administration Server zu beenden net stop FMSAdmin Adobe Connect Edge Server ber die Befehlszeile starten 1 W hlen Sie Start gt Ausf hren um das Fenster
19. connection Serviceverbindung erschwert ist FMS_NOT_FOUND Unable to connect to FMS at startup Wird eingetragen wenn Adobe Connect beim Start keine Serviceverbindung einrichten kann NTERNAL_ERROR NVALID Internal error occurred Wird eingetragen wenn ein interner Fehler ausgegeben wird Wird eingetragen wenn versucht wird einen ung ltigen Vorgang auszuf hren NVALID_DUPLICATE NVALID_FORMAT Value 1 is a duplicate in the system Wird eingetragen wenn der eingegebene Wert im System bereits vorhanden ist Field 1 oftype 2 is invalid Der angegebene Wert ist f r dieses Feld ung ltig NVALID_ILLEGAL_OPERATION NVALID_ NVALID_MISSING NVALID_NO_SUCH_ITEM Illegal operation performed Der angeforderte Vorgang ist nicht zul ssig Wird eingetragen wenn ACL ein ung ltiger Wert bergeordnet ist Beispiel Wenn sich Ordner A in Ordner B befindet kann sich Ordner B sich nicht in Ordner A befinden Field 1 of type 2 is missing Der f r dieses Feld erforderliche Wert fehlt Value 1 is an unknown in the system Das angeforderte Element ist nicht vorhanden NVALID_RANGE NVALID_TELEPHONY_FIELD The specified value must be between 1 and Wird eingetragen wenn der eingegebene 2 Wert au erhalb des g ltigen Bereichs liegt Telephony authentication values were not Service Anbieter kann das Telefonkonto validated by the service provider nicht validieren
20. glichkeiten Es empfiehlt sich nach der Konfiguration einer jeden Komponente die Funktionsf higkeit von Adobe Connect zu berpr fen In ein SIP Gateway integrieren Integrieren Sie Adobe Connect f r nahtlose Audiokonferenzen mit dem SIP Server Ihres Unternehmens oder mit einem externen SIP Anbieter auch VoIP Anbieter genannt Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Bereitstellen von Universal Voice auf Seite 44 In ein LDAP Verzeichnis integrieren Integrieren Sie Adobe Connect in den LDAP Verzeichnisserver Ihres Unternehmens damit Sie nicht mehrere Benutzerverzeichnisse verwalten m ssen Weitere Informationen finden Sie unter Integration mit einem Verzeichnisdienst auf Seite 36 Secure Sockets Layer konfigurieren Die gesamte Kommunikation mit Adobe Connect sollte auf sichere Weise erfolgen Weitere Informationen hierzu finden Sie unter SSL Secure Sockets Layer auf Seite 75 Material auf NAS SAN Ger ten speichern Verwenden Sie Netzwerkger te um den Speicheraufwand f r Material zu verteilen Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von gemeinsamem Speicher auf Seite 54 Mit Live Communications Server und Office Communications Server integrieren Integrieren Sie Connect in einem Kommunikationsserver um Meetingveranstaltern die M glichkeit zu geben die IM Pr senz von eingeladenen Personen in Meetingr umen zu sehen Meetingveranstalter k nnen an IM Benutzer vom Meetingraum aus auch Letzte Ak
21. hlen Sie dann Front End Eigenschaften 6 W hlen Sie die Registerkarte Authentifizierung w hlen Sie NTLM als Authentifizierungsprotokoll aus und klicken Sie auf OK 7 W hlen Sie die Registerkarte Autorisierung und gehen Sie wie folgt vor a F gen Sie die IP Adresse des Adobe Connect Systems hinzu b Aktivieren Sie die Kontrollk stchen Als Server drosseln und Als authentifiziert behandeln c Klicken Sie auf OK 8 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Hostnamen und Dom nennamen beispielsweise brzoemtest5 oem sflab macromedia com und w hlen Sie Eigenschaften gt Front End Eigenschaften 9 W hlen Sie die Registerkarte Allgemein und gehen Sie wie folgt vor a F gen Sie Port 5072 hinzu TCP Transport alle Adressen b F gen Sie Port 5060 hinzu MTLS Transport alle Adressen c F gen Sie Port 5061 hinzu MTLS Transport alle Adressen d Aktivieren Sie alle drei Ports und klicken Sie auf OK 10 W hlen Sie die Registerkarte Sofortnachrichtenkonferenzen und gehen Sie wie folgt vor a Legen Sie die IP Adresse auf die Adresse des OCS 2007 Servers fest b Legen Sie den SIP berwachungsport auf 5062 fest c Klicken Sie auf OK 11 W hlen Sie die Registerkarte Telefonkonferenzen und gehen Sie wie folgt vor a Legen Sie die IP Adresse auf die Adresse des OCS 2007 Servers fest Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KON
22. hlen einer Datenbank auf Seite 11 2 Wenn Sie in Schritt 1 SQL Server ausgew hlt haben installieren Sie diese Komponente Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu SQL Server Hinweis Falls Sie die eingebettete Datenbank installieren m ssen Sie diesen Schritt nicht ausf hren 3 Optional Informationen zur Installation von Telefonieadaptern ausw hlen und zusammenstellen Wenn Sie einen oder mehrere integrierte Telefonieadapter installieren stellen Sie die f r das Installationsprogramm erforderlichen Informationen zusammen Weitere Informationen finden Sie unter Entscheidung f r die Installation integrierter Telefonieadapter auf Seite 12 4 Installieren Sie Adobe Connect auf einem einzelnen Server W hrend der Installation von Adobe Connect 8 k nnen Sie auch die eingebettete Datenbank Engine einen oder mehrere Telefonieadapter Flash Media Gateway Universal Voice und Presence Server installieren Siehe Adobe Connect 8 installieren auf Seite 20 5 berpr fen Sie ob Adobe Connect richtig installiert wurde Weitere Informationen finden Sie unter berpr fen der Installation auf Seite 23 6 Stellen Sie Adobe Connect bereit Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen von Adobe Connect auf Seite 29 7 Optional Integrieren Sie Adobe Connect in Ihre Infrastruktur Zur Integration von Adobe Connect in die vorhandene Unternehmensinfrastruktur gibt es zahlreiche M
23. nnen sie ihre Kennw rter selbst ndern Empfohlene Verfahren f r die Synchronisation Als Administrator k nnen Sie Adobe Connect auf zwei Arten mit dem externen LDAP Verzeichnis synchronisieren e Sie k nnen die Synchronisation planen sodass sie in regelm igen Abst nden ausgef hrt wird e Sie k nnen eine manuelle Synchronisation ausf hren bei der das Adobe Connect Verzeichnis sofort mit dem LDAP Verzeichnis der Organisation synchronisiert wird Bevor Sie Benutzer und Gruppen mit einer ersten Synchronisation importieren berpr fen Sie am besten mithilfe eines LDAP Browsers die Verbindungsparameter Die folgenden Browser sind online verf gbar LDAP Browser Editor und LDAP Administrator Wichtig Starten Sie den LDAP Server nicht neu und f hren Sie w hrend der Synchronisation keine anderen Vorg nge parallel aus Dadurch k nnten Benutzer oder Gruppen aus Adobe Connect gel scht werden Geplante Synchronisationen Die Verwendung geplanter Synchronisationen wird empfohlen da auf diese Weise gew hrleistet ist dass Adobe Connect immer ber die aktuellen Daten der aus dem LDAP Verzeichnis importierten Benutzer und Gruppen verf gt Wenn Sie eine gro e Anzahl an Benutzern und Gruppen importieren erfordert die urspr ngliche Synchronisation m glicherweise eine erhebliche Menge an Kapazit ten In diesem Fall sollten Sie diese erstmalige Synchronisation f r einen Zeitpunkt au erhalb der Spitzenbelastungszeiten zum Beispiel
24. um Benutzerinformationen aus einer Verzweigung Ihrer Organisation hinzuzuf gen Geben Sie Werte in die Felder Verzweigung und Filter ein und klicken Sie auf Speichern Wenn Sie Gruppen aus untergeordneten Verzweigungen importieren m chten w hlen Sie im Men zur Suche in untergeordneter Struktur True Wahr aus Anderenfalls w hlen Sie False Falsch aus Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zur LDAP Verzeichnisstruktur auf Seite 36 Feld Standardwert LDAP Attribut Hinweise Verzweigungs DN Kein Standardwert DN Distinguished Name des Stammknotens der Verzweigung Jede Verzweigung eines Unternehmens verf gt ber eigene LPAD DN Attribute Ein Link zur gew hlten Verzweigung wird angezeigt Filtern Kein Standardwert Die Zeichenfolge f r den Abfragefilter Suche in untergeordneter Struktur True Ein boolescher Wert true wahr oder false falsch Der Wert true erm glicht die rekursive Suche durch alle Unterverzweigungen dieser Verzweigung Das folgende Beispiel zeigt das Hinzuf gen einer Verzweigung zu einem Unternehmen und die Festlegung ihrer Gruppen in LDAP Syntax DN cn USERS DC myteam DC mycompany DC com Filter objectClass group Subtree search True Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 41 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect 7 Geben
25. wie in nachfolgender Tabelle beschrieben Port Beschreibung 80 InterCall verwendet zur Kommunikation mit Adobe Connect ber HTTP den Port 80 Dieser Port muss f r eingehende Kommunikationen ge ffnet sein um R ckrufe von InterCall an Adobe Connect empfangen zu k nnen 443 InterCall verwendet zur Kommunikation mit Adobe Connect ber HTTPS SSL den Port 443 Dieser Port muss f r eingehende Kommunikationen ge ffnet sein um R ckrufe von InterCall an Adobe Connect empfangen zu k nnen 8443 Adobe Connect verwendet zur Kommunikation mit InterCall ber HTTPS SSL den Port 8443 Adobe Connect verwendet diesen Port f r CCAPI und Autorisierungsdienste Dieser Port muss ge ffnet sein damit ausgehende Nachrichten von Adobe Connect an InterCall gesendet werden k nnen 9080 Dieser Port ist wie bereits erw hnt f r Telefonie im Allgemeinen erforderlich F r InterCall muss der Port jedoch zus tzlich im Firewall f r jeden Knoten des Clusters ge ffnet werden Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 18 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration F r die Installation erforderliche Informationen Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Elemente sind erforderlich Hinausw hlen aktivieren W hlen Sie diese Option um das Hinausw hlen systemweit zu aktivieren Falls Sie diese Option nicht ausw hlen werden Angaben f r die folgenden vier Eintr ge ign
26. wird die folgende Nachricht angezeigt Die Einstellungen wurden erfolgreich gespeichert die LDAP Konnektivit t konnte jedoch nicht berpr ft werden Bitte berpr fen Sie Ihre LDAP URL und den Port Feld Standardwert Beschreibung URL f r LDAP Server Kein Standardwert Normalerweise in der Form ldap servername portnumber Wenn Ihre Organisation einen sicheren LDAP Server verwendet geben Sie ldaps ein Wenn Sie keinen Port angeben verwendet Adobe Connect den Standard LDAP Port 389 oder den LDAPS Port 636 LDAPS erfordert SSL Zertifikate Wenn Sie Adobe Connect f r die Nutzung in einem Microsoft Active Directory Wald konfigurieren in dem der globale Katalog aktiviert ist nutzen Sie den globalen Katalog Standardport 3268 Authentisierungs methode Kein Standardwert Der Mechanismus zur Authentifizierung der Anmeldedaten LDAP f r LDAP Verbindung Benutzername LDAP Kennwort des LDAP Dienstkontos f r Adobe Connect Administratorrechte Einfach Standardauthentifizierung empfohlen Anonym kein Kennwort Ihr LDAP Server muss zur Zulassung anonymer Anmeldungen konfiguriert sein Digest MD5 konfigurieren Sie Ihren LDAP so dass Digest Authentifizierung zul ssig ist Benutzername f r LDAP Kein Standardwert Administrative Anmeldung am LDAP Server Verbindung Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 39 Bereitstellen und
27. 2005 angeklickt werden k nnen ndern Sie die Eigenschaft Hyperlinks in Instant Messaging Anwendungen zulassen in der Verwaltungsvorlage des Communicators Weitere Informationen finden Sie unter http technet microsoft com de de library bb963959 aspx 1 W hlen Sie Start gt Ausf hren 2 Geben Sie im Textfeld ffnen gpedit msc ein um das Fenster Gruppenrichtlinie zu ffnen 3 Klicken Sie um Computerkonfiguration zu erweitern 4 Klicken Sie um Administrative Vorlagen zu erweitern 5 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Office Communicator Richtlinieneinstellungen und w hlen Sie Eigenschaften Hinweis Wenn im Ordner Administrative Vorlagen die Vorlage Microsoft Office Communicator Richtlinieneinstellungen fehlt f gen Sie sie hinzu Suchen Sie im Client Paket von Microsoft Office Communicator 2005 nach der Datei Communicator adm und kopieren Sie sie nach C WINDOWS inf Klicken Sie im Fenster Gruppenrichtlinie mit der rechten Maustaste auf Administrative Vorlagen klicken Sie auf Vorlagen hinzuf gen entfernen und dann auf Hinzuf gen Suchen Sie die Datei und klicken Sie auf ffnen Adobe Connect Presence Service konfigurieren F hren Sie die folgenden vier Vorg nge durch um Adobe Connect Presence Service f r den Datenaustausch mit einem Kommunikationsserver zu konfigurieren Starten Sie Adobe Connect Ce
28. 25 07 750 p59795005 presentation In QUIZ TEST1 NULL NULL 2006 12 15 Meeting der Verwalter 00 43 19 797 Abfragehinweise Sie k nnen alle Objekte eines bestimmten Typs abrufen indem Sie das Feld TYPE filtern Die folgenden SQL Abfragefilter gelten beispielsweise f r Kurse und Studienpl ne select from ext_objects where type in course curriculum Mit der folgenden SQL Abfrage k nnen Sie eine Liste der verf gbaren Systemtypen zur ckgeben select DISTINCT type from ext_objects Daten generieren Benutzeraktionen die Daten in dieser Ansicht generieren e Meeting Kurs oder Studienplan erstellen oder aktualisieren e Materialien hochladen oder aktualisieren Ausgeschlossene Daten Dauer zu deren Berechnung sie date_end date_begin verwenden k nnen e Gr e auf Festplatte exponiert Gesch ftsregeln bez glich Kopien gegen ber Originalen Ordner ID e Gel schte Objekte werden in der Ansicht EXT_OBJECTS nicht aufgef hrt Gel schte Objekte werden in der Ansicht EXT_TRANSACTION aufgef hrt Letzte Aktualisierung 18 4 2011 110
29. 36 Ber itstellen von Universal V lce u se ie nk RE a en ee 44 Bereitstellen integrierter Telefonieadapter 222 sesseesessensensenennenenneenennenneeseeneeseessesseseneensenennen 50 Konfigurieren von gemeinsamem Speicher 22eeseeeeeseeeensenseneeneneeneeneenenseeseesseseessneseseneensnnennen 54 Konfigurieren von Links zu Hilfe und Ressourcen 2eeseeseesensenseneeneeeeneeneenenneeneeseeneesenesesenesneenennen 56 Konfigurieren von Kontobenachrichtigungseinstellungen u22e2sesseeeeeeneenenneeneeneeseeneneseneeeenennennen 58 Konfigurieren des Sitzungs Timeouts 22e seeeeeeeeeneeneeseeneenseneeseneenenneenenneeseesseseessnssessnsensnnennen 59 Konfigurieren einer PDF zu SWF Konvertierung 2e2eeseeseeeensenseneeneeeenenneenenseeneeseeseesseesessnesnsnneneen 60 Integrieren mit Microsoft Live Communications Server 2005 und Microsoft Office Communications Server 2007 61 Konfigurieren von Single Sign On SSO 2ue2seseeeeeeeneeneeneenseneeneneenennennenneeseesseseesenssesenesneeneneen 67 Konfigurieren eines vorgelagerten Reverse Proxys f r Adobe Connect 2 2eesseeneeesseeeenennennenennenenenen nenn 71 Hosting f r Acrobat Connect Add In 2u2sesseeeeeeneeneeneeneenseneeneneenennennenseeseesseseessneseseneensenennen 73 Kapitel 4 Sicherheit SSE Secure Socketsl yen rar E DIE ee T E EE 75 PKI P blic Key infr str ktun en ee en A RE TEE ENEE 75 Sichern der infrastr ktur a2 22 a nella AE e A een Sicherheit
30. Adobe empfiehlt das Erstellen eines Dienstkontos und eines Kontos f r SQL Server 2005 Express Edition f r Adobe Connect Weitere Informationen finden Sie in den Microsoft Artikeln How to change the SQL Server or SQL Server Agent service account without using SQL Enterprise Manager in SQL Server 2000 or SQL Server Configuration Manager in SQL Server 2005 und The Services and Service Accounts Security and Planning Guide Erstellen eines Dienstkontos 1 Erstellen Sie ein lokales Konto mit dem Namen Connect ervice das keine Standardgruppen enth lt 2 Legen Sie die Dienste Adobe Connect Flash Media Administration Server und Flash Media Server FMS f r dieses neue Konto fest 3 Legen Sie den Vollzugriff f r den folgenden Registrierungsschl ssel fest HKLM SYSTEM ControlSet001 Control MediaProperties PrivateProperties Joystick Winmm 4 Legen Sie den Vollzugriff in den NTFS Ordnern im Stammverzeichnis von Adobe Connect standardm ig c breeze fest F r Unterordner und Dateien m ssen dieselben Berechtigungen gelten F r Cluster modifizieren Sie die entsprechenden Pfade auf jedem Computerknoten 5 Legen Sie die folgenden Anmeldeberechtigungen f r das ConnectS ervice Konto fest Als Dienst anmelden SeServiceLogonRight Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 81 Sicherheit Erstellen eines Servicekontos f r SQL Server 2005 Express Edition
31. Anforderung erforderlich ist in Sekunden Nur anwendbar wenn x category Zugriff A ist andernfalls ist Feld auf einen Bindestrich Anforderung zu verarbeiten und die Anzahl der im Format lt reads gt lt rows gt Anforderungen Wenn die Anforderung mehrere Transaktionen verwendet ist dieser x module Beschreibung Server ACCESS_KEY Verwaltet Zugriffstasten Anwendungsserver ACCOUNT Anwendungsserver AICC Verwaltet alle AICC Kommunikationen zwischen Server Anwendungsserver und Materialien BUILDER F hrt SCO Builds aus Anwendungsserver Client Client Methoden Meetingserver CLUSTER Verwaltet alle clusterbezogenen Vorg nge Anwendungsserver CONSOLE Verwaltet alle konsolenbezogenen Vorg nge Anwendungsserver Content Meetingserver EVENT Anwendungsserver HOSTED_MANAGER Verwaltet Systemkonten erstellen aktualisieren Anwendungsserver l schen Einstellungen usw MEETING Verwaltet alle meetingbezogenen Vorg nge Anwendungsserver Letzte Aktualisierung 18 4 2011 89 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Administration von Adobe Connect NOTIFICATION Anwendungsserver PERMISSION Anwendungsserver Poll Abstimmungs Pod Meetingserver PLATFORM_FRAMEWORK Stellt das Plattform Framework dar Anwendungsserver PRINCIPAL Verwaltet alle Principal bezogenen Vorg nge Anwendungsserver REPORT Stellt Berichte dar Anwendungsserver Room Verwaltet das Hoch und Herunte
32. C Der Flash Player des Clients fordert eine sichere Verbindung zu Flash Media Server ber RTMPS 443 an D Flash Media Server antwortet und ffnet eine sichere dauerhafte Verbindung f r Adobe Connect Streaming Verkehr Telefonie Datenfluss Das folgende Diagramm veranschaulicht den Datenfluss zwischen Telefoniediensten und Adobe Connect Datenbank Server Adobe Connect gt Connect Central Telefoniedienst Prozess 0 l Adapter j Konferenzbr cke A Persistenz B Dienstverwaltung und Failover Dienstverbindung und Sitzungsbroker Bereitstellung und Zugriff auf Benutzerdaten C Systemeigene Befehle und Ereignisse die propriet re APIs zur Konferenzsteuerung verwenden D Befehle und Ereignisse die RPC Aufrufe verwenden E Bereitstellung F Telefoniedienst Anfrage G Telefoniebefehle und zustand Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Arbeitsablauf bei der Installation In den folgenden Schritten wird beschrieben wie Sie ein Adobe Connect System entwerfen installieren und konfigurieren Bei einigen Schritten m ssen Sie eine Entscheidung treffen bei anderen eine bestimmte Aufgabe ausf hren In jedem Schritt wird auf Hintergrundinformationen zur Entscheidung oder Aufgabe verwiesen 1 W hlen Sie die gew nschte Datenbank aus Weitere Informationen finden Sie unter Ausw
33. Contact Headers die gleiche ist wie die externe IP Adresse von Flash Media Gateway Diese nderung erm glicht es den Paketen vom SIP Server zur ck zu Flash Media Gateway geroutet zu werden ol Flash Media Gateway Server Ol SIP Server Flash Media Gateway Interne Schnittstelle IP Adressen Lokal UDP Header SIP Contact Header SDP Header 10 40 60 70 5060 10 40 60 70 1 2 3 4 1 2 3 4 Firewall f hrt NAT aus Flash Media Gateway Externe Schnittstelle IP Adressen Global UDP Header SIP Contact Header SDP Header 1 2 3 4 5678 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 SIP Server Externe Schnittstelle IP Adressen Global UDP Header SIP Contact Header SDP Header 3 4 5 6 5060 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 SIP Server Interne Schnittstelle IP Adressen Lokal UDP Header SIP Contact Header SDP Header 10 40 60 80 5060 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Eine Konfiguration mit erfolgreicher Kommunikation Mit folgenden Schritten stellen Sie sicher dass Flash Media Gateway erfolgreich Pakete von einem SIP Server empfangen kann 1 ffnen Sie auf dem Flash Media Gateway Server in einem Texteditor die Datei Stamminstallationsverzeichnis conf sip xml Das Standardstammverzeichnis der Installation ist C Programme Adobe Flash Media Gateway a Erstellen Sie das Tag lt globalAddress gt unter dem Tag lt Profile gt Geben Sie die externe IP Adresse des Flash Media Gateways ein wie im folge
34. Datenbank konfigurieren Hardwarebasierte L sung Verwenden Sie einen SSL Beschleuniger um die zuverl ssigste SSL Konfiguration zu erzielen Softwarebasierte L sung Verwenden Sie die native SSL Unterst tzung von Adobe Connect Hinweis SSL wird unter Microsoft Windows 98 nicht unterst tzt Connect verwendet die HTTP Methode CONNECT um eine SSL Verbindung anzufordern Proxyserver m ssen zulassen dass Clients die Methode connEcT verwenden Wenn Clients die Methode connecT nicht nutzen k nnen tunneln RTMP Verbindungen ber HTTP HTTPS Weitere Informationen zur Konfiguration von SSL finden Sie unter SSL f r Adobe Connect Server 8 konfigurieren Wenn Sie Hilfe bei der Konfiguration von SSL ben tigen wenden Sie sich unter www adobe com de support programs connect an den Adobe Support PKI Public Key Infrastruktur Informationen zu PKI Public Key Infrastruktur Sie k nnen eine Public Key Infrastruktur PKI einrichten um Anmeldedaten als Teil der Sicherheitsarchitektur von Adobe Connect f r Clients zu verwalten Im bekannteren SSL Protokoll muss sich der Server gegen ber dem Client identifizieren in einer PKI muss sich der Client gegen ber dem Server identifizieren Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 76 Sicherheit Ein vertrauensw rdiger Drittanbieter die so genannte Zertifizierungsstelle best tigt die Identit t eines Clients und bindet ein Zertifikat
35. Konfigurieren von Adobe Connect Feld Standardwert Beschreibung LDAP Verbindungskennwort Kein Standardwert Administratives Kennwort des LDAP Servers Zeit berschreitung bei LDAP Kein Standardwert Zeit in Sekunden die vor dem Abbrechen der Abfrage verstreichen kann Abfrage Wenn Sie dieses Feld leer lassen gibt es keine Zeitsperre Setzen Sie diesen Wert auf 120 Gr enbeschr nkung der Kein Standardwert Die Gr e der Ergebnisseiten die vom LDAP Server zur ckgegeben werden LDAP Abfrageseite Wenn dieses Feld leer gelassen wird oder den Wert O hat wird keine Abfrageseitengr e verwendet Verwenden Sie dieses Feld f r LDAP Server bei denen eine maximale Ergebnisgr e konfiguriert ist Stellen Sie die Seitengr e auf einen Wert der kleiner ist als die maximale Ergebnisgr e damit alle Ergebnisse vom Server auf mehreren Seiten abgerufen werden Wenn Sie beispielsweise versuchen ein gro es LDAP Verzeichnis zu integrieren das nur 1000 Benutzer anzeigen kann jedoch 2000 Benutzer zu importieren sind schl gt die Integration fehl Setzen Sie die Abfrageseitengr e jedoch auf 100 werden die Ergebnisse auf 20 Seiten zur ckgegeben und alle Benutzer werden importiert Nachstehend finden Sie ein Beispiel der LDAP Syntax f r Verbindungseinstellungen URL 1ldap ldapserver mycompany com 389 UserName MYCOMPANY jdoe Password password123 Query timeout 120 Authentication mechanism Simple Query
36. Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 82 Sicherheit Absichern von Clustern Systeme mit Clustern also mit mehreren Servern sind naturgem komplexer als Konfigurationen mit nur einem Server Ein Adobe Connect Cluster kann sich in einem Datenzentrum befinden oder ber mehrere Netzwerkstandorte verteilt sein Sie k nnen Server die Adobe Connect hosten an mehreren Standorten installieren und konfigurieren und ber eine Datenbankreplikation synchronisieren Hinweis Cluster m ssen anstelle der eingebetteten Datenbank Engine Microsoft SQL Server Standard Edition verwenden Nachstehend finden Sie einige wichtige Vorschl ge zur Sicherung von Clustern Private Netzwerke Die einfachste L sung f r Cluster die sich an einem einzigen Standort befinden besteht darin f r das Adobe Connect System ein zus tzliches Subnetzwerk einzurichten Dieser Ansatz bietet eine hohe Sicherheitsstufe Lokale Software Firewalls Wenn die Adobe Connect Server sich in einem Cluster befinden sich aber mit anderen Servern ein ffentliches Netzwerk teilen bietet es sich an f r jeden einzelnen Server eine Software Firewall einzurichten VPN Systeme In Konfigurationen mit mehreren Servern bei denen Adobe Connect an unterschiedlichen Standorten gehostet wird sollte ein verschl sselter Kanal f r die Kommunikation mit den Remote Servern in Erw gung gezogen werden Zahlreiche Software und Hardware He
37. Seite 12 Entscheidung f r die Bereitstellung von Adobe Connect in einem Cluster Es ist zwar m glich alle Komponenten von Adobe Connect einschlie lich der Datenbank auf einem einzelnen Server zu installieren doch wird diese Konfiguration nur f r Testzwecke empfohlen nicht aber f r Produktionsumgebungen Eine Gruppe von verbundenen Servern die alle f r dieselbe Aufgabe zust ndig sind wird normalerweise als Cluster bezeichnet Bei einem Adobe Connect Cluster wird dieselbe Kopie von Adobe Connect auf jedem Server im Cluster installiert Hinweis Wenn Sie Adobe Connect in einem Cluster installieren m ssen Sie SQL Server 2005 Standard Edition verwenden und diese auf einem separaten Computer installieren F llt ein Host im Cluster aus kann ein anderer Host im Cluster dessen Rolle bernehmen und dasselbe Meeting bereitstellen Sie m ssen Hardware oder Software von anderen Herstellern verwenden um im Cluster f r Lastausgleich zu sorgen H ufig kann Hardware f r den Lastausgleich auch als SSL Beschleuniger eingesetzt werden Hinweis In der Anwendungsverwaltungskonsole k nnen Sie gemeinsamen Speicher konfigurieren sodass Material auf externen Ger ten gespeichert und auf dem Adobe Connect Server zwischengespeichert wird Zuverl ssige Netzwerksysteme verf gen ber redundante Komponenten das hei t dass bei einem Ausfall einer Komponente eine andere identische redundante Komponente die Aufgabe der ausgefallenen Komponente
38. Sie stattdessen eine Abfrage max date visited aus der Ansicht EXT_TRANSACTIONS um die Daten abzurufen e Aktive Sitzung Daten aus der Ansicht EXT_TRANSACTIONS Verwenden Sie stattdessen eine Abfrage STATUS IN PROGRESS um die Daten abzurufen e Gel schte Benutzer werden in der Ansicht EXT_USERS nicht aufgef hrt Gel schte Benutzer werden in der Ansicht EXT_TRANSACTIONS weiterhin aufgef hrt e Daten zu Gruppen sind in dieser Ansicht nicht aufgef hrt e Daten in neuen und vordefinierten benutzerdefinierten Feldern Diese Informationen sind f r alle Benutzer in der Ansicht EXT_USER_FIELDS verf gbar EXT_USER_FIELDS In der Ansicht EXT_USER_FIELDS werden neue und vordefinierte benutzerdefinierte Felder f r einen spezifischen Benutzer aufgef hrt Dar ber hinaus werden benutzerdefinierte Felder f r Benutzer aufgef hrt die zu G sten konvertiert wurden Spalte Datentyp Beschreibung LOGIN NVARCHAR Eindeutige Benutzer ID NAME NVARCHAR Feldname wie Telefefonnummer VALUE NVARCHAR Feldwert wie 415 555 1212 Beispielabfrage und daten Die folgende Abfrage gibt die in der folgenden Tabelle aufgelisteten Daten zur ck select from ext_user fields where login test4 lnagaraj test enang com Letzte Aktualisierung 18 4 2011 108 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 109 Administration von Adobe Connect LOGIN NAME VALUE test4 Inagaraj test enang com email test4 I
39. Telefonieadapter Hinweis Zur Verwendung des InterCall Adapters muss Flash Media Gateway installiert sein MeetingOne Telefoniedapter Presence Server 11 Geben Sie Ihre Seriennummer ein und klicken Sie auf Weiter 12 Klicken Sie auf den Link um Ihre Lizenzdatei von Adobe herunterzuladen Klicken Sie auf Ausw hlen und w hlen Sie die heruntergeladene Lizenzdatei Klicken Sie auf Weiter 13 Falls der Bildschirm Eingebettete Datenbank Engine angezeigt wird f hren Sie eine der folgenden Optionen durch Falls die Datenbank auf einem anderen Computer installiert werden soll w hlen Sie die Option Die eingebettete Datenbank Engine nicht installieren Um die eingebettete Datenbank zu installieren w hlen Sie die Option Die eingebettete Datenbank Engine an folgendem Speicherort installieren Um den Standard Installationsspeicherort beizubehalten klicken Sie auf Weiter Klicken Sie auf Ausw hlen um einen anderen Speicherort zu w hlen Hinweis Falls das Installationsprogramm erkennt dass Microsoft SQL Server bereits auf dem Computer installiert ist installiert das Installationsprogramm die Datenbank nicht erneut Falls es sich um eine Migration handelt und Sie die eingebettete Datenbank bereits nutzen verwendet Adobe Connect die bestehende Datenbank In manchen F llen erkennt jedoch das Installationsprogramm eine ltere Version von SQL Server die nicht zusammen mit Adobe Connect ve
40. VON ADOBE CONNECT 8 36 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect 8 Konfigurieren Sie auf dem Ursprungsserver die Windows Firewall so dass die Edge Server auf Port 8506 zugreifen k nnen 9 Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 f r jeden Edge Server in jeder Zone 10 Wiederholen Sie die Schritte 5 bis 7 f r jeden Ursprungsserver in jeder Zone Wenn Sie Hilfe bei der Bereitstellung von Edge Servern ben tigen wenden Sie sich unter www adobe com de support programs connect an den Adobe Support Verwandte Themen Entscheidung f r die Bereitstellung von Adobe Connect Edge Server auf Seite 12 Integration mit einem Verzeichnisdienst berblick ber die Verzeichnisdienstintegration Siek nnen Adobe Connect mit einem Verzeichnisdienst integrieren um Benutzer anhand des LDAP Verzeichnisses zu authentifizieren und um das manuelle Hinzuf gen einzelner Benutzer und Gruppen zu verhindern Benutzerkonten werden in Adobe Connect automatisch ber manuelle oder geplante Synchronisationen mit dem Verzeichnis Ihrer Organisation erstellt F r die Integration mit Adobe Connect muss Ihr Verzeichnisserver Lightweight Directory Access Protocol LDAP oder sicheres Lightweight Directory Access Protocol LDAPS verwenden LDAP ist ein Client Server Netzwerkprotokoll f r das Nachschlagen von Benutzerkontaktinformationen in einem LDAP kompatiblen Verzeichnisserver Adobe Connect erstellt als LDAP Client eine Verbindung zu einem LDAP Verzeichn
41. Version des Flash Players verf gen Sie k nnen ein PKI System entwerfen um die Authentifizierung nur f r HTTP Verbindungen oder f r HTTP und RTMP Verbindungen zu verlangen Wenn Sie f r HTTP und RTMP Verbindungen clientseitige Zertifikate verlangen werden Benutzer jedes Mal wenn eine neue Serververbindung hergestellt wird zur Eingabe aufgefordert F r die Anmeldung bei einem Meeting gibt es dann zwei Eingabeaufforderungen eine f r HTTP und eine f r RTMP Eine RTMP Verbindung kann nicht ohne HTTP Authentifizierung hergestellt werden deshalb k nnen Sie die clientseitige Authentifizierung ggf auch nur f r die HTTP Verbindung verlangen Implementieren von PKI Nachstehend wird als Beispiel Schritt f r Schritt die Implementierung einer PKI mit einem F5 BIG IP LTM 9 1 2 Build 40 2 Router als Proxy beschrieben Verwenden Sie die relevanten Abschnitte um Ihre eigene L sung zu erstellen mit einem F5 Router oder einem anderen Ger t In dieser Beispielimplementierung werden strikte Sicherheitsstandards eingehalten so ist z B die clientseitige Zertifizierung f r HTTP Verbindungen Anwendungsserver und RTMP Verbindungen Meetingserver erforderlich Hinweis Es wird dringend empfohlen vor der PKI Implementierung Sicherheitsrichtlinien zu erstellen In der PKI k nnen viele unterschiedliche Technologien zum Einsatz kommen deshalb ist die Gew hrleistung der Sicherheit wichtig wenn diese Systeme interagieren Letzte Aktualisier
42. an diesen Client Das Zertifikat auch als Public Key bekannt wird im X 509 Format ausgestellt Wenn ein Client eine Verbindung zu Adobe Connect herstellt wickelt ein Proxy die Verbindung f r die PKI ab Falls der Client ber einen Cookie aus einer fr heren Sitzung oder ber ein g ltiges Zertifikat verf gt wird der Client mit Adobe Connect verbunden Weitere Informationen zur PKI erhalten Sie im Microsoft PKI Technology Center PKI Benutzeranforderungen Benutzer m ssen Windows XP oder Windows 2003 verwenden und auf ihren lokalen Computern muss ein g ltiges Client Zertifikat installiert sein um an einem Meeting mit PKI Authentifizierung teilnehmen zu k nnen Wenn ein Benutzer an einem Meeting teilnimmt wird ihm ein Dialogfeld angezeigt in dem er unter den Zertifikaten die auf seinem Computer installiert sind ein g ltiges Client Zertifikat ausw hlen kann Es wird empfohlen dass Clients das Adobe Connect Add In verwenden um an Meetings teilzunehmen f r die eine PKI Authentifizierung erforderlich ist Clients m ssen das Add In mithilfe des eigenst ndigen Installationsprogramms f r das Add In installieren bevor sie an einem Meeting teilnehmen Clients k nnen auch die neueste Version von Adobe Flash Player im Browser verwenden um an Meetings teilzunehmen die PKI Unterst tzung von Flash Player ist allerdings nicht so weitreichend wie die des Add Ins F r die Anzeige von archivierten Meetings m ssen Clients ber die neueste
43. auf einem Servercluster finden Sie unter Bereitstellen von Flash Media Gateway auf einem Servercluster auf Seite 48 6 Weitere Informationen zum Erstellen einer W hlfolge und Testen der Audioverbindung finden Sie unter Audioanbieter f r Universal Voice konfigurieren 7 Falls in einem Adobe Connect Meeting der Ton fehlt siehe Fehlerbehebung bei Problemen mit Universal Voice auf Seite 49 Flash Media Gateway Ports und Protokolle Hinweis Ein Diagramm das den Datenfluss zwischen SIP Anbieter Flash Media Gateway und Adobe Connect Server beschreibt finden Sie unter Datenfluss auf Seite 7 Flash Media Gateway wartet auf Anfragen von Adobe Connect Central Application Server auf folgendem Port Portnummer Bind Adresse Protokoll 2222 Beliebiger Adapter HTTP Flash Media Gateway initiiert die Verbindung mit Flash Media Server wie ein normaler RTMP Client Flash Media Server wartet auf Flash Media Gateway auf folgendem Port Portnummer Bind Adresse Protokoll 8506 Beliebiger Adapter RTMP Flash Media Gateway kommuniziert mit dem Audiokonferenzanbieter ber die Protokolle SIP und RTP ber folgende Ports Richtung Regel Flash Media Gateway zu Internet SRC IP lt Server IP gt SRC PORT 5060 DST IP ANY DST PORT 5060 Internet zu Flash Media Gateway SRC IP ANY SRC PORT 5060 DST IP lt Server IP gt DST PORT 5060 Flash Media Gateway zu Internet SRC IP lt Server
44. com go learn_cnn_sysregs_de Portanforderungen In der folgenden Tabelle sind die Ports aufgef hrt ber die Benutzer in der Lage sein sollten TCP Verbindungen herzustellen Nummer Bind Adresse Zugriff Protokoll 80 Beliebiger Adapter ffentlich HTTP RTMP 443 Beliebiger Adapter ffentlich HTTPS RTMPS 1935 Beliebiger Adapter ffentlich RTMP Hinweis RTMP Real Time Messaging Protocol ist ein Adobe Protokoll In der folgenden Tabelle werden die Ports beschrieben die innerhalb eines Clusters offen sind Jeder Adobe Connect Server in einem Cluster muss ber diese Ports TCP Verbindungen zu allen anderen Servern im Cluster herstellen k nnen Hinweis Diese Ports sollten nicht ffentlich zug nglich sein auch wenn Sie keinen Cluster verwenden Nummer Quellport Bind Adresse Zugriff Protokoll 8506 Beliebig Beliebiger Adapter Privat RTMP 8507 Beliebig Beliebiger Adapter Privat HTTP Jeder Adobe Connect Server in einem Cluster muss ber den folgenden Port eine TCP Verbindung zum Datenbankserver herstellen k nnen Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Nummer Quellport Zugriff Protokoll 1433 Beliebig Privat TSQL In der folgenden Tabelle sind die Serverports aufgef hrt die Adobe Connect f r die interne Kommunikation verwendet Diese Por
45. das Administratorkonto Kennwort best tigen Geben Sie das Kennwort f r das MeetingPlace Administratorkonto erneut ein PGi ehemals Premiere Global NA oder EMEA Telefonieadapter Der PGi Telefonieadapter erm glicht es Meetingveranstaltern Moderatoren und Teilnehmern Audiokonferenz Funktionen aus Adobe Connect Meetingr umen zu steuern Die Informationen in diesem Abschnitt gelten sowohl f r den PGi NA als auch f r den PGi EMEA Adaptor F r die Installation erforderliche Informationen Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Elemente sind erforderlich Hinausw hlen aktivieren W hlen Sie diese Option um das Hinausw hlen systemweit zu aktivieren Falls Sie diese Option nicht ausw hlen werden Angaben f r die folgenden vier Eintr ge ignoriert Wenn Sie diese Option ausw hlen legen Sie mit den folgenden vier Eintr gen fest wie das Hinausw hlen implementiert wird Hinausw hlen f r Host aktivieren W hlen Sie diese Option um dem Meetingveranstalter das Hinausw hlen zu erm glichen Hinausw hlen f r Moderator aktivieren W hlen Sie diese Option um dem Moderator das Hinausw hlen zu erm glichen Hinausw hlen f r Teilnehmer aktivieren W hlen Sie diese Option um Teilnehmern das Hinausw hlen zu erm glichen Dialogfeld Call Me aktivieren Wenn das Hinausw hlen aktiviert ist w hlen Sie diese Option um Teilnehmern eines Meetings das Call Me Dialogfeld anzuzeigen Hinweis Die folgenden vier Wer
46. es wird eine Antwort gesendet 3 Den HTTP Inhalt der Connect Antwort nach der Zeichenfolge ox durchsuchen der eine erfolgreiche Authentifizierung best tigt Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 69 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect 4 Die Connect Antwort auf den Cookie BREEZESESSION durchsuchen 5 Den Benutzer an die angeforderte Connect URL verweisen und den Cookie BREEZESESSION als Wert des Parameters session wie folgt weitergeben http connectURL session BREEZESESSION Hinweis Sie m ssen den Cookie BREEZESESSION auch bei allen weiteren Anfragen an Connect in dieser Client Sitzung weitergeben HTTP Header Authentifizierung mit Apache konfigurieren Im Folgenden wird eine Beispielimplementierung einer HTTP Header Authentifizierung beschrieben bei der Apache als Authentifizierungsagent eingesetzt wird 1 Installieren Sie Apache als Reverse Proxy auf einem anderen Computer als dem Hostcomputer f r Connect 2 W hlen Sie Start gt Programme gt Apache HTTP Server gt Configure Apache Server gt Edit the Apache httpd conf Configuration file und f hren Sie Folgendes aus a Entfernen Sie die Kommentarmarkierung der folgenden Zeile LoadModule headers module modules mod_headers so b Entfernen Sie die Kommentarmarkierung der folgenden drei Zeilen LoadModule proxy_ module modules mod_proxy so LoadModule proxy_connect module
47. gung haben k nnen Sie den Adapter w hrend der ersten Installation von Adobe Connect konfigurieren Wahlweise k nnen Sie den Adapter auch installieren ohne ihn zu konfigurieren Starten Sie dann das Installationsprogramm erneut wenn Sie zur Konfiguration des Adapters bereit sind Weitere Informationen finden Sie unter Vorbereiten der Installation integrierter Telefonieadapter auf Seite 15 Entscheidung f r die Bereitstellung von Adobe Connect Edge Server Wenn Sie Adobe Connect Edge Server in Ihrem Netzwerk bereitstellen erstellen Clients eine Verbindung mit dem Edge Server und der Edge Server erstellt eine Verbindung mit Adobe Connect auch Ursprungsserver genannt Diese Verbindungen erfolgen transparent die Benutzer haben deshalb den Eindruck dass sie direkt mit dem Ursprungsserver verbunden sind auf dem das Meeting stattfindet Edge Server bieten die folgenden Vorteile K rzere Wartezeiten im Netzwerk Edge Server bieten einen Zwischenspeicher f r On Demand Material wie aufgezeichnete Meetings und Pr sentationen und teilen Live Streams sodass der Netzwerkverkehr zum Ursprung geringer ist Edge Server platzieren Ressourcen in geringerer Entfernung zu den Clients Sicherheit Edge Server bilden eine zus tzliche Schicht zwischen der Client Internetverbindung und dem Ursprung Sofern dies im Rahmen Ihrer Lizenz zul ssig ist k nnen Sie einen Cluster aus Edge Servern installieren und konfigurieren Das Implementieren der Edge
48. jedoch im Verzeichnis C breeze Dies bedeutet dass sp tere Installationen den gleichen Standort f r die Materialien und Protokolle verwenden Die Installationsdateien befinden sich jedoch immer unter C breeze 8 x x x Wenn Sie von einer fr heren Version migrieren wird eine Sicherungskopie aller Dateien bis auf Materialien und Protokolle erstellt e Falls Sie einen anderen Speicherort ausgew hlt haben und dennoch den Standardspeicherort verwenden m chten klicken Sie auf Standardordner wiederherstellen e Falls Adobe Connect bereits auf diesem Computer installiert ist wird der Bildschirm Vorhandene Installation aktualisieren angezeigt Aktivieren Sie das Kontrollk stchen um zu best tigen dass Sie die Datenbank und das Adobe Connect Stammverzeichnis mit einem Backup gesichert haben 10 W hlen Sie eines oder mehrere der folgenden Produkte zur Installation aus und klicken Sie auf Weiter um fortzufahren e Adobe Connect Server Flash Media Gateway Universal Voice Hinweis F r Flash Media Gateway ist ein SIP VoIP Upstream Provider erforderlich Weitere Informationen finden Sie unter Audio und Videokonferenzoptionen in Adobe Connect auf Seite 14 Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 21 Installieren von Adobe Connect PGi NA Telefonieadapter PGi EMEA Telefonieadapter Cisco Unified MeetingPlace Avaya Telefonieadapter InterCall
49. m id addInLocation platform Linux gt common help lang support addindownload htm lt m gt Hinweis Der Pfad enth lt die Zeichenfolge 1ang die von Adobe Connect durch die Sprache des aktuellen Meetings ersetzt wird 3 Die Dateien addindownload htm enthalten Links zu den ausf hrbaren Add In Dateien an ihren Standardspeicherorten unter Connect common addin setup exe common addin AdobeConnect Addin z und common addin ConnectAddin deb Wenn Sie die ausf hrbaren Dateien in einem anderen Verzeichnis speichern aktualisieren Sie die Links auf der Seite addindownload htm f r jede Sprache Benutzer zu selbst erstellten Seiten mit Download Anleitungen senden 1 Suchen Sie auf dem Server der Connect hostet die Connect XML Dateien f r die Sprachen Die XML Dateien befinden sich in den folgenden zwei Verzeichnissen Stamminstallationsverzeichnis appserv common intro lang und Stamminstallationsverzeichnis appserv common meeting lang 2 F gen Sie in jeder Sprachdatei die folgenden Pfade zur erstellten Anweisungsseite hinzu lt m id addInLocation platform Mac OSX gt common help lang support addin install_instructions html lt m gt lt m id addInLocation platform Windows gt common help lang support addin install_instructions html lt m gt lt m id addInLocation platform Linux gt common help lang support addin install_instructions html lt m gt Hinweis Sie k nnen f r jede P
50. modules mod_proxy_connect so LoadModule proxy_http_module modules mod_proxy_http so c F gen Sie die folgenden Zeilen am Ende der Datei hinzu RequestHeader append custom auth ext login ProxyRequests Off lt Proxy gt Order deny allow Allow from all lt Proxy gt ProxyPass http hostname port ProxyPassReverse http hostname port ProxyPreserveHost On 3 Beenden Sie Connect a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server beenden b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Meeting Server beenden 4 F gen Sie auf dem Computer der Connect hostet die folgenden Codezeilen in die Datei custom ini ein diese Datei befindet sich im Stamminstallationsverzeichnis standardm ig c breeze HTTP_AUTH_HEADER custom auth Der Parameter HTTP_AUTH_HEADER muss dem in den Proxy Einstellungen konfigurierten Namen entsprechen In diesem Beispiel wurde er in Zeile 1 von Schritt 2c konfiguriert Der Parameter ist der zus tzliche HTTP Header 5 Speichern Sie die Datei custom ini und starten Sie Connect neu a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Meeting Server starten b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server starten Letzte Aktualisierun
51. nachts einplanen Alternativ dazu k nnen Sie die Synchronisation zu einem geeigneten Zeitpunkt manuell ausf hren Um eine geplante Synchronisation einzurichten verwenden Sie den Bildschirm Synchronisationseinstellungen gt Planeinstellungen in der Anwendungsverwaltungskonsole Wenn eine Synchronisation stattfindet vergleicht Adobe Connect die LDAP Verzeichniseintr ge mit den Eintr gen im Adobe Connect Verzeichnis und importiert nur die Eintr ge in denen mindestens ein Feld ge ndert wurde Vorschau der Synchronisation anzeigen Bevor Sie Benutzer und Gruppen in einer ersten Synchronisation importieren wird empfohlen die Zuordnungen zu berpr fen indem Sie eine Vorschau der Synchronisation anzeigen In einer Vorschau werden Benutzer und Gruppen nicht tats chlich importiert eventuelle Fehler werden jedoch protokolliert Sie k nnen diese Fehler untersuchen um Probleme bei der Synchronisation zu vermeiden ber den Bildschirm Synchronisationsprotokolle haben Sie Zugriff auf die Protokolle Jede Zeile im Protokoll zeigt ein Synchronisationsereignis an Bei der Synchronisation wird mindestens ein Ereignis f r jedes verarbeitete Principal Benutzer oder Gruppe erzeugt Falls bei der Vorschau Warnungen oder Fehler generiert werden werden diese in einem zweiten Protokoll aufgezeichnet Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 43 Bereitstellen und Konfigurieren
52. sich als Administrator bei Adobe Connect Central an W hlen Sie Administration gt Richtlinieneinhaltung und Kontrolle gt Pod Verwaltung W hlen Sie die Option die Teilnehmerliste und das Chat Pod zu deaktivieren ab Letzte Aktualisierung 18 4 2011 I MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 62 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Live Communications Server 2005 konfigurieren Hinweis Weitere Informationen zur Installation von Office Communications Server 2007 finden Sie unter Office Communications Server 2007 konfigurieren auf Seite 63 1 W hlen Sie Start gt Programme gt Verwaltung gt Live Communications Server 2005 um die Konfigurationskonsole zu ffnen 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Wald w hlen Sie Eigenschaften und gehen Sie wie folgt vor a W hlen Sie die Registerkarte Verbund aus b Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Verbund und Verbindung mit ffentlichen Instant Messaging Diensten aktivieren bzw F deration und ffentliche IM Verbindung aktivieren c Geben Sie die Connect Netzwerkadresse ein d Geben Sie Port 5072 ein 5072 ist die Standardportnummer von Adobe Connect Presence Service in der Datei presserv confllcsgw xml e Klicken Sie auf OK 3 Erweitern Sie im linken Bereich der Konfigurationskonsole Ihre Domain und erweitern Sie Live Communications Server und Poo
53. ssen Sie die Cluster ID einer Zonen ID zuordnen Jeder Edge Server Cluster ben tigt eine Zonen ID Die Zonen ID kann eine beliebige positive ganze Zahl sein die gr er als Null ist Sie k nnten zum Beispiel drei Cluster haben die den Zonen 1 bis 3 zugeordnet sind edge yourcompany us 1 edge yourcompany apac 2 edge yourcompany emea 3 Nachstehend finden Sie ein Beispiel f r die Datei custom ini des Ursprungsservers DB _HOST localhost DB _PORT 1433 DB_NAME breeze DB _ USER sa DB_PASSWORD V1 4cUsSRJ60eFwZLnQPpS4f0w DEBUG LOGGING SETTINGS HTTP_TRACE yes DB LOG ALL QUERIES yes EDGE SERVER SETTINGS edge yourcompany us 1 Hinweis Wenn Sie in der Datei config ini auf dem Edge Server einen Parameter FCS_EDGE PASSWORD festlegen m ssen Sie dasselbe Kennwort in der Datei custom ini auf dem Ursprungsserver festlegen 6 Starten Sie den Ursprungsserver neu 7 ffnen Sie auf dem Ursprungsserver die Anwendungsverwaltungskonsole Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Enterprise Server konfigurieren W hlen Sie die Registerkarte Anwendungseinstellungen und dann Servereinstellungen und geben Sie im Bereich Hostzuordnungen den externen Namen f r den Edge Server ein Der externe Name sollte dem Wert entsprechen der f r den Parameter FCS_EDGE_HOST aufdem Edge Server festgelegt ist Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION
54. stellen Sie sicher dass die Datei breeze bak im Verzeichnis C Connect_Database vorhanden ist 10 Um die Datenbank neu zu starten w hlen Sie im Windows Desktop Start gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Dienste Klicken Sie im Dialogfeld Dienste mit der rechten Maustaste auf SQL Server MSSQLSERVER und w hlen Sie im Kontextmen Starten Erstellen benutzerdefinierter Berichte Erstellen von benutzerdefinierten Berichten mit Star Schemaansichten Adobe Connect speichert Informationen zu Benutzern Materialien Kursen und Meetings in einer Datenbank Die Benutzeraktivit t f llt die Datenbank mit Daten Mit Werkzeugen wie Adobe ColdFusion Studio und Business Objects Crystal Reports k nnen Sie Star Schemaansichten abfragen und die Daten anzeigen Sie k nnen auch SQL basierte Werkzeuge wie SQL Query Analyzer verwenden Folgende Adobe Connect Anwendungen k nnen Daten in Berichte ausgeben Adobe Connect Meeting Meetingteilnehmer Meetingdauer und Meetingmaterialien Adobe Presenter Materialansichten Folienansichten und Pr sentationsansichten Adobe Connect Training Informationen zur Kursverwaltung wie Statistiken zu den Kursteilnehmern Statistiken zur Materialanzeige und Quizergebnisse Hinweis Dar ber hinaus k nnen Sie Berichte von der Adobe Connect Central Webanwendung ausf hren und sie anzeigen oder im CSV Format herunterladen Weitere Informationen finden Sie unter Generieren vo
55. zum Deaktivieren des MeetingOne Adapters wie folgt vor 1 Beenden Sie den Adobe Connect Telefoniedienst 2 ffnen Sie die Datei Stamminstallationsverzeichnis TelephonyService confltelephony settings xml 3 Setzen Sie das Attribut enabled des lt telephony adaptor gt Tags wie folgt auf false lt telephony adaptor id meetingone adaptor class name com meetingone adobeconnect MeetingOneAdobeConnectAdaptor enabled false gt 4 Starten Sie den Adobe Connect Telefoniedienst neu PGi NA Telefonieadapter F hren Sie die folgenden drei Schritte aus um sicherzustellen dass der Adapter ordnungsgem funktioniert Dom nennamen konfigurieren Adobe Connect verwendet HTTP ber Port 443 zur Kommunikation mit PGi Stellen Sie sicher dass Adobe Connect eine Kommunikation zur Dom ne csaxis premconf com aufbauen kann Aktivierung der Telefonie best tigen 1 Melden Sie sich bei Adobe Connect Central an 2 Klicken Sie auf Administration gt Audioanbieter Wenn Telefonie erfolgreich aktiviert wurde wird PGi NA in der Liste der Anbieter angezeigt W hlen Sie PGi NA und klicken Sie auf Bearbeiten um den Adapter f r das gesamte Adobe Connect Konto zu aktivieren bzw zu deaktivieren 3 Klicken Sie zum Hinzuf gen eines PGi NA Audioprofils auf Mein Profil gt Meine Audioprofile gt Neues Profil W hlen Sie PGi NA aus der Anbieterliste aus Weitere Informationen finden Sie unter Audi
56. zur Suche in untergeordneter Struktur True Wahr aus Anderenfalls w hlen Sie False Falsch aus Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zur LDAP Verzeichnisstruktur auf Seite 36 Feld Standardwert LDAP Attribut Hinweise Verzweigungs DN Filtern Suche in untergeordneter Struktur Kein Standardwert Kein Standardwert Richtig DN Distinguished Name des Stammknotens der Verzweigung Ein Link zur gew hlten Verzweigung wird angezeigt Die Zeichenfolge f r den Abfragefilter True wahr oder False falsch Der Wert True erm glicht die rekursive Suche durch alle Unterverzweigungen dieser Verzweigung 5 Ordnen Sie Adobe Connect Gruppenprofile LDAP Verzeichnis Gruppenprofilen zu W hlen Sie die Registerkarte Gruppenprofilzuordnung geben Sie Werte ein und klicken Sie auf Speichern Hinweis Adobe Connect Gruppenprofile unterst tzen keine benutzerdefinierten Felder Feld Standardwert LDAP Attribut Hinweise Gruppenname Kein Standardwert Das Gruppennamenattribut des Verzeichnisdienstes Gruppenmitglied Kein Standardwert Das Gruppenmitgliedattribut des Verzeichnisdienstes Nachstehend sehen Sie eine Zuordnung von LDAP Gruppeneintragsattributen zu einem Adobe Connect Gruppenprofil Name cn Membership member 6 Optional F gen Sie eine Gruppenverzweigung hinzu Klicken Sie auf Hinzuf gen
57. 1 Erstellen Sie ein lokales Konto mit dem Namen ConnectS qlService das keine Standardgruppen enth lt 2 ndern Sie das Servicekonto f r SQL Server 2005 Express Edition von LocalSystem auf ConnectSQLS ervice 3 Legen Sie den Vollzugriff f r Connect qlService f r die folgenden Registrierungsschl ssel fest HKEY_LOCAL_MACHINE Software Clients Mail HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Microsoft SQL Server 80 HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Microsoft SQL Server databaseInstanceName Bei Clustern f hren Sie diesen Schritt f r alle Knoten im Cluster aus Die Berechtigung Vollzugriff gilt f r alle untergeordneten Schl ssel einer benannten Datenbankinstanz 4 Legen Sie den Vollzugriff f r ConnectSqlService in den Datenbankordnern fest F r Unterordner und Dateien m ssen dieselben Berechtigungen gelten F r Cluster modifizieren Sie die entsprechenden Pfade auf jedem Computerknoten 5 Legen Sie die folgenden Benutzerrechte f r den ConnectSglService Dienst fest Einsetzen als Teils des Betriebssystems SeTcbPrivilege Auslassen der durchsuchenden Pr fung SeChangeNotify Seiten im Speicher sperren SeLockMemory Anmelden als Stapelverarbeitungsauftrag SeBatchLogonRight Als Dienst anmelden SeServiceLogonRight Ersetzen eines Prozessebenentokens SeAssignPrimaryTokenPrivilege Sichern von Installationen auf einem einzelnen Server Der folgende Arbeitsablauf fasst den Prozess der Einrichtung und Absicherung v
58. 2 Das Backup des Meetings ist abgeschlossen MEETING_BACKUP_START Server 1 is now the backup for room 2 Das Backup des Meetings wurde gestartet MEETING_FAILOVER Meeting 1 failed over to 2 Wird eingetragen wenn ein Meeting ausf llt und auf diesem Server ausgef hrt wird MEETING_TMP_READ Meeting template 1 read for room 2 Vorlage von Meeting gelesen MEETING_TMP_WRITTEN Meeting template 1 written to room 2 Vorlage in Meeting geschrieben O_ACCESS_ACCOUNT_EXPIRED Your account has expired Das Konto auf das zugegriffen wird ist abgelaufen O_ACCESS_DENIED Permission check failed Fehler bei der Berechtigungspr fung O_ACCESS_LEARNER No permission to take courses Um an einem Kurs teilnehmen zu k nnen m ssen Sie ein Mitglied der Teilnehmergruppe sein O_ACCESS_LEARNING_PATH_BLOCKED You have not fulfilled a prerequisite or Voraussetzungs oder Einstufungsfehler preassessment O_ACCESS_NO_EXTERNAL_USER_MODIFICA External users cannot be modified Benutzer k nnen LDAP Benutzer nicht TION modifizieren O_ACCESS_NO_LICENSE_FILE Your license file has not been uploaded Die Lizenzdatei wurde nicht gefunden O_ACCESS_NO_LOGIN Not logged in Fehler wird ausgegeben wenn ein Benutzer nicht angemeldet ist O_ACCESS_NO_LOGIN A 1 quota error occurred for account 2 with Au erhalb der Quote limit 3 O_ACCESS_NO_RETRY You have reached the max limit and can not Benutzer hat die Grenze
59. Adobe Connect Presence Service Flash Media Gateway Universal Voice einer Datenbank dem Adobe Connect Telefoniedienst und Telefonieadaptern f r Audiokonferenzen Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Adobe Connect Central Application Server ist als JJEE Webanwendung aufgebaut die auf dem Tomcat Servlet Engine ausgef hrt wird Diese Komponente wird Anwendungsserver bezeichnet und verwaltet Benutzer Gruppen On Demand Materialien und Clientsitzungen Zu den Aufgaben des Anwendungsservers geh ren Zugriffssteuerung Sicherheit Kontingente Lizenzierung sowie Auditing und Verwaltungsfunktionen wie Clustering Ausfallsicherung und Replikation Er ist auch f r die Umwandlung von Medien zust ndig beispielsweise f r die Konvertierung von Microsoft PowerPoint und Audiomaterial in Adobe Flash Der Anwendungsserver verarbeitet Meetinganfragen und Material bertragungsanforderungen Folien HTTP Seiten SWF Dateien und Dateien im Dateifreigabe Pod ber eine HTTP oder HTTPS Verbindung Bestimmte Komponenten von Flash Media Server FMS auch Meetingserver genannt werden mit Adobe Connect installiert und sind f r das Audio und Video Streaming in Echtzeit die Datensynchronisation sowie die Bereitstellung von Rich Media Material zust ndig darunter auch f r die Interaktion mit Adobe Connect Zu den Aufgaben von Flash Media S
60. Auditing oder RCA Zwecken Server gestartet gestoppt oder neu gestartet berpr fen Kategoriefeldeintr ge Das Feld x category gibt an ob sich das Ereignis auf Zugriffsprobleme A oder allgemeine Systemprobleme S bezieht Alle Eintr ge der Kategorie A werden in der Datei access log angegeben und alle Eintr ge der Kategorie S werden in der Datei error log angezeigt Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Administration von Adobe Connect Protokolleintrag f r x Bedeutung Beschreibung category Feld A Access Zugriff Statuscode bezieht sich auf Zugriffsprobleme Eingetragen in Datei access log S System Statuscode bezieht sich auf allgemeine Systemprobleme Eingetragen in Datei error log Verwalten von Speicherplatz Informationen ber Speicherplatzverringerung Das Adobe Connect System muss ber mindestens 1 GB freien Speicherplatz verf gen Adobe Connect verf gt nicht ber integrierte Werkzeuge zur berwachung des Speicherplatzes auf der Festplatte Der Administrator muss den Speicherplatz mit Dienstprogrammen des Betriebssystems oder Anwendungen von Drittanbietern selbst berwachen Materialien k nnen auf dem Hostserver von Adobe Connect und oder externen gemeinsamen Speichervolumes gespeichert werden Verwandte Themen Konfigurieren von gemeinsamem Speicher auf Seite 54 Speicherplatz auf Adobe Connect Servern verwalten
61. Ausf hren zu ffnen Geben Sie cmd ein um eine Befehlszeile zu ffnen 2 Geben Sie Folgendes ein um Flash Media Server Administration Server zu starten net start FMSAdmin 3 Geben Sie Folgendes ein um Flash Media Server zu starten net start FMS Verwalten und berwachen von Protokolldateien Informationen ber Protokolldateien Die Protokolldateien von Adobe Connect enthalten Informationen ber Ereignisse die w hrend des Serverbetriebs auftreten Sie k nnen diese Informationen dazu verwenden berwachungsmechanismen und berichte zu erstellen und Probleme zu beheben Protokolldateien liefern Informationen zu Benutzeraktivit ten und Serverleistungen Beispielsweise kann in Protokolldateien angegeben werden warum Benutzern die Berechtigung zur Anmeldung verweigert wurde oder warum eine Telefonieverbindung nicht erfolgreich aufgebaut werden konnte Adobe Connect Protokolldateien befinden sich im Ordner Stamminstallationsverzeichnis logs Apache Tomcat Protokolldateien befinden Sie im Ordner Stamminstallationsverzeichnis logs tomcat Konfigurieren von Protokolldateien Adobe Connect verwendet das Werkzeug Apache log4j Mit der Datei RootInstallationFolder appserv conf log4j xml k nnen Sie die Protokolldateien konfigurieren Weitere Informationen finden Sie unter Log4j XML Configuration Primer Log4j XML Konfigurationsfibel Beispieleintrag f r eine Protokolldatei Der folgende Beispieleintrag aus der Datei access log umfa
62. Beenden oder Neustarten des Dienstes Starten und Anhalten von Flash Media Gateway Sie k nnen Flash Media Gateway entweder im Fenster Dienste starten und beenden oder hierzu die Befehlszeile verwenden Achten Sie darauf dass Adobe Connect Server ausgef hrt wird bevor Sie Flash Media Gateway starten Starten und Beenden von Flash Media Gateway im Fenster Dienste 1 W hlen Sie Start gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Dienste um das Fenster Dienste zu ffnen 2 W hlen Sie den Dienst Flash Media Gateway aus 3 W hlen Sie Starten Beenden oder Neustarten des Dienstes Starten und Beenden von Flash Media Gateway ber die Befehlszeile 1 W hlen Sie Start gt Ausf hren um das Fenster Ausf hren zu ffnen Geben Sie cmd ein um eine Befehlszeile zu ffnen 2 Geben Sie folgenden Befehl ein um Flash Media Gateway zu starten net start fmg 3 Geben Sie folgenden Befehl ein um Flash Media Gateway zu beenden net stop fmg Adobe Connect Edge Server starten und beenden Sie k nnen Adobe Connect Edge Server ber das Startmen ber das Fenster Dienste oder ber die Befehlszeile starten oder beenden Adobe Connect Edge Server ber das Startmen beenden W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Edge Server gt Connect Edge Server beenden Adobe Connect Edge Server ber das Startmen starten W hlen Sie
63. F hren Sie einen der folgenden Schritte aus e Nutzen Sie Adobe Connect Central zum L schen ungenutzter Materialien Siehe Datei oder Ordner l schen e Tauschen Sie Ihre Serverfestplatte gegen eine gr ere aus Hinweis Wenn weniger als 1 GB Speicherplatz frei ist kann der Server nicht ausgef hrt werden Verwalten von Speicherplatz auf freigegebenen Speicherger ten berwachen Sie das gemeinsamen Hauptspeicherger t auf freien Speicherplatz und verf gbare Datei Systemknoten hin F llt eines davon auf unter 10 stellen Sie mehr Speicherplatz auf dem Ger t bereit oder f gen Sie ein weiteres gemeinsames Speicherger t hinzu Hinweis 10 ist ein empfohlener Wert Legen Sie bei der Verwendung gemeinsamen Speichers au erdem in der Anwendungsverwaltungskonsole eine Maximalgr e f r den Cache fest ansonsten kann der Cache die Festplatte f llen Leeren des Edge Server Cache Adobe empfiehlt die w chentliche Leerung des Edge Server Cache F hren Sie die Aufgabe au erhalb der Spitzenauslastungszeiten aus zum Beispiel am fr hen Sonntag morgen 1 Erstellen Sie eine Datei cache bat zum L schen des Cache Verzeichnisses Der Befehl in dieser Datei muss folgende Syntax aufweisen del Q S cache directory Standard Cache Verzeichnis C breeze edgeserver win32 cache http L schen Sie den Cache mit dem folgenden Befehl del Q S c breeze edgeserver win32 cache http Letzte Aktualisierung 18 4 2011 95
64. FIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 64 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect b Legen Sie den SIP berwachungsport auf 5064 fest c Klicken Sie auf OK 12 W hlen Sie die Registerkarte Zertifikat Die Informationen zu Ihrem SSL Zertifikat werden angezeigt 13 Erweitern Sie im Wald den Hostnamen und Dom nennamen beispielsweise brzoemtest5 oem sflab macromedia com und gehen Sie wie folgt vor a Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anwendungen und w hlen Sie Eigenschaften b Stellen Sie sicher dass das Kontrollk stchen Anwendungseinstellung f r intelligenten Sofortnachrichten URL Filter nicht aktiviert ist und klicken Sie auf OK 14 Schlie en Sie die Konfigurationskonsole 15 Wenn Sie von Live Communications Server 2005 aufr sten f hren Sie folgende Schritte f r jeden Benutzer aus um die erweiterte Anwesenheit zu aktivieren a W hlen Sie Start gt Programme gt Verwaltung gt Active Directory Benutzer und Computer b Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Benutzernamen und w hlen Sie Benutzer f r Communications Server aktivieren Konfigurieren von Kommunikationsserver Clients Die Connect Integration mit Kommunikationsservern von Microsoft arbeitet mit Standardclients von Microsoft Office Communicator 2005 MOC 2005 F r die Clients ist keine gesonderte Konfigurierung erforderlich Damit allerdings Meeting URLs aus Connect in MOC
65. IP gt SRC PORT 5000_TO_6000 DST IP ANY DST PORT ANY_HIGH_END Internet zu Flash Media Gateway SRC IP ANY SRC PORT ANY_HIGH_END DST IP lt Server IP gt DST PORT 5000_TO_6000 Hinweis ANY_HIGH_END bedeutet dabei eine beliebige Portnummer ber 1024 Der Standardportbereich ist 5000 6000 Diese Werte lassen sich in der Anwendungsverwaltungskonsole ndern Konfigurieren von Flash Media Gateway f r die Kommunikation hinter einer Firewall mittels NAT Hinweis Falls Ihre Firewall SIP f hig ist oder f r SIP eingerichtet wurde muss dieser Task m glicherweise nicht ausgef hrt werden M glicherweise f hren auch die ALG Application Level Gateway f r SIP in einer Firewall zu Problemen Falls Sie die erfolgreiche Kommunikation ber ALG nicht herstellen k nnen sollte ALG f r SIP in der Firewall deaktiviert und die im vorliegenden Abschnitt beschriebene Technik verwendet werden NAT Network Address Translation ist eine Technik mit der Netzwerke weniger externe IP Adressen ben tigen und interne IP Adressen verborgen werden NAT ndert die IP Adresse und die Portnummern von Paketen die aus dem NAT Netzwerk bertragen werden Interne IP Adressen werden in externe IP Adressen umgewandelt NAT versucht auch R ckantworten an externe IP Adressen an die zugeh rigen internen IP Adressen weiterzuleiten Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 46 Bereitstellen und Konfiguri
66. L Server Datenbank Installieren Sie Adobe Connect auf mehreren Servern auch Cluster genannt und SQL Server auf einem anderen Computer Mehrere Server mit mehreren externen SQL Server Datenbanken Installieren Sie Adobe Connect auf mehreren Servern auch Cluster genannt und SQL Server in einem separaten Cluster Adobe Connect unterst tzt das Spiegeln und den Clusterbetrieb von SQL Server Datenbanken Unterst tzte Flash Media Gateway Bereitstellungsarten Stellen Sie Flash Media Gateway bereit um Universal Voice zu aktivieren Folgende Bereitstellungsarten werden unterst tzt Einzelner Computer Installieren Sie Adobe Connect Flash Media Gateway und SQL Server auf demselben Computer Zwei Computer Installieren Sie Adobe Connect und Flash Media Gateway auf demselben Computer und SQL Server auf einem separaten Computer Computercluster Installieren Sie die einzelnen Adobe Connect Server und Flash Media Gateway Instanzen auf separaten Computern Verwandte Themen Audio und Videokonferenzoptionen in Adobe Connect auf Seite 14 Bereitstellen von Universal Voice auf Seite 44 Unterst tzte LDAP Verzeichnisserver Sie k nnen in der Konfiguration festlegen dass Benutzer anhand des LDAP Verzeichnisservers Ihres Unternehmens authentifiziert werden und Verzeichnisinformationen direkt vom LDAP Verzeichnisservers Ihres Unternehmens in Adobe Connect importieren Eine Liste der unterst tzten LDAP Verzeichnisse finden Sie unte
67. LD CONC USERS _PER MEETING 90 THRESHOLD CONC MEETING USERS _PER ACCOUNT 90 THRESHOLD CONC_ TRAINING USERS 75 2 F hren Sie folgende Schritte aus um Connect neu zu starten a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server beenden b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server starten Konfigurieren des Sitzungs Timeouts Adobe Connect Sitzungen beinhalten Adobe Connect Meeting und Connect Central Das Sitzungs Timeout legt fest wie lange eine Sitzung ungenutzt bleiben kann bevor der Server die Verbindung zur Sitzung trennt Wenn die Verbindung zu einer Sitzung getrennt wird wird der Benutzer auf die Anmeldeseite von Connect Central geleitet In Adobe Connect 8 betr gt der Wert f r das Sitzungs Timeout 30 Minuten Kontoadministratoren k nnen diesen Wert in der Registerkarte Administration in Connect Central ndern Systemadministratoren k nnen in der Datei custom ini ebenfalls den Wert des Sitzungs Timeouts ndern Der Wert in Connect Central hat eine h here Priorit t als der Wert in der Datei custom ini So konfigurieren Sie das Sitzungs Timeout in der Datei custom ini 1 ffnen Sie in einem Texteditor die Datei Stamminstallationsverzeichnis custom ini 2 F gen Sie folgenden Parameter hinzu und legen Sie den gew nschten Parameterwert i
68. LLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 68 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Konfigurieren der HTTP Header Authentifizierung Wenn die HTTP Header Authentifizierung konfiguriert ist werden Connect Anmeldeanforderungen an einen Agenten weitergeleitet der sich zwischen dem Client und Connect befindet Bei diesem Agenten kann es sich um einen Authentifizierungs Proxy oder um eine Softwareanwendung handeln Der Agent authentifiziert den Benutzer f gt der HTTP Anforderung einen weiteren Header hinzu und sendet die Anforderung an Connect Unter Connect m ssen Sie die Kommentarmarkierung eines Java Filters entfernen und in der Datei custom ini einen Parameter konfigurieren der den Namen des zus tzlichen HTTP Headers angibt Verwandte Themen Adobe Connect starten und beenden auf Seite 84 HTTP Header Authentifizierung unter Adobe Connect konfigurieren Um die HTTP Header Authentifizierung zu aktivieren m ssen Sie auf dem Computer der Connect hostet eine Java Filterzuordnung und einen Header Parameter konfigurieren 1 ffnen Sie die Datei Stamminstallationsverzeichnis appserv web WEB INF web xml und f hren Sie folgende Schritte aus a Entfernen Sie f r HeaderAuthenticationFilter die Kommentartags um den Filter und die Filterzuordnungselemente b F gen Sie f r NtlmAuthenticationFilter Kommentartags um den Filter und die Filterzuordnungselemente hinzu 2 Beenden Sie Connect a W hlen
69. Lesen Sie den Text im Bildschirm mit der Lizenzvereinbarung durch w hlen Sie Ich stimme der Vereinbarung zu und klicken Sie auf Weiter 6 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus e Klicken Sie auf Weiter um den standardm igen Speicherort f r die Installation zu bernehmen C breeze Wenn Sie einen anderen Speicherort w hlen m chten klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie den gew nschten Ordner und klicken Sie dann auf Weiter e Falls Adobe Connect Edge Server bereits auf diesem Computer installiert ist wird der Bildschirm Vorhandene Adobe Connect Edge Server Installation aktualisieren angezeigt Klicken Sie auf Weiter 7 F hren Sie im Bildschirm Startmen ordner ausw hlen einen der folgenden Schritte aus e Klicken Sie auf Weiter um den Standardspeicherort der Startmen verkn pfungen zu akzeptieren e Klicken Sie auf Durchsuchen um einen unterschiedlichen Speicherort auszuw hlen 8 berpr fen Sie im Dialogfeld Bereit zur Installation den Installationsordner f r Adobe Connect Edge Server und den Startmen Ordner Klicken Sie ggf auf Zur ck um diese Einstellungen zu ndern oder klicken Sie auf Installieren 9 Klicken Sie auf Fertig stellen um die Adobe Connect Edge Server Installation abzuschlie en Verwandte Themen Bereitstellen von Adobe Connect Edge Server auf Seite 33 Deinstallieren der Server Wenn Sie die Serve
70. Migration Installation und Konfiguration von ADOBE CONNECT 8 Rechtliche Hinweise Rechtliche Hinweise finden Sie unter http help adobe com de_DE legalnotices index html Letzte Aktualisierung 18 4 2011 Inhalt Kapitel 1 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Installati nsanforderungen uses este nah ren en E CENETA E E E ecke name 1 Unterst tzte K nfigurationen sans ea ann nn nn Er ech dan TENERAS En re ne 2 Vorbereitung der Migration 222seseeeseeeeeeeenenen een Vorbereiten der Installation von Adobe Connect Vorbereiten der Installation integrierter Telefonieadapter Kapitel 2 Installieren von Adobe Connect Adobe Connect 8 installieren 22e2cseeeeeeeeeeeneene nn berpr fen der Installation 22222222 22 Adobe Connect Edge Server installieren 22e2eseeseseeeeeneneeeeeeennenseeeneneneneneesnseneeeeeesnsensenenennnnn Deinsta llieren derserver an A ner ee Moe T een de ie 27 Kapitel 3 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Adobe Connect Server mit der Anwendungsverwaltungskonsole konfigurieren Bereitstellen von Adobe Connect u2sessereesneeeeeneeeennenneeneteesneneeeneneesneneenerenteetentnenennennen Bereitstellen von Adobe Connect Edge Server 2eueeeseseeeeeeeeeneeeeeenensneneeneseneeeessseneneesesesensnenennn 33 Integration mit einem Verzeichnisdienst 2222e2eeeseseseeseeeeneneeeeeeeensneneeseseneeeeesseseneesesessnsnennenn
71. N nvarchar 64 TYPE nvarchar 16 LOGIN nvarchar 64 II NAME nvarchar 64 NAME nvarchar 254 URL nvarchar 254 EMAIL nvarchar 64 DATE_BEGIN datetime STATUS nvarchar 12 MANAGER nvarchar 64 DATE_END datetime SCORE float 53 TYPE nvarchar 6 DATE_MODIFIED datetime DATE_VISITED datetime DESCRIPTION nvarchar 1024 dbo EXT_TRANSACTION_VIEWS dbo EXT_USER_GROUPS TRANSACTION_ID int LOGIN nvarchar 64 PAGE nvarchar 2048 NAME nvarchar 64 DATE_VIEWED datetime Die Pfeile geben die Objektbeziehungen zwischen den sieben Berichtsansichten an Hinweis Die folgenden Ansichten und Vorg nge werden nicht unterst tzt Ansichten die in diesem Dokument nicht angegeben sind das Bearbeiten von Ansichten die in diesem Dokument angegeben sind oder der direkte Zugriff auf das zugrunde liegende Datenbankschema Verwenden Sie ein mit Ihrer Datenbank verbundenes Diagrammwerkzeug um die Beziehungen zwischen den Datenbankansichten anzuzeigen EXT_TRANSACTIONS Jedes Mal wenn ein Benutzer mit einem Objekt interagiert wird eine eindeutige Transaktions ID erzeugt Die Ansicht EXT_TRANSACTIONS gibt die in der folgenden Tabelle gelisteten Daten zur ck Spalte Datentyp Beschreibung TRANSACTION_ID INT Eindeutige ID f r diese Transaktion LOGIN NVARCHAR Name des Benutzers der diese Transaktion ausgef hrt hat URL NVARCHAR Objekt mit dem der Benutzer interagiert hat STATUS NVARCHAR Statusm glichkeiten bestanden nicht bestan
72. NSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Installieren von Adobe Connect Adobe Connect Host Ein vollst ndig qualifizierter Dom nenname FQDN den Clients zum Erstellen einer Verbindung zu Adobe Connect verwenden Wenn die URL des Benutzerkontos beispielsweise http connect beispiel com lautet ist der Wert f r den Adobe Connect Host connect beispiel com ohne das vorangestellte http Installationsart W hlen Sie zwischen der Installation als Einzelserver oder als Cluster aus 17 Geben Sie Werte f r die unten aufgef hrten E Mail Einstellungen ein und klicken Sie auf Weiter Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Elemente sind erforderlich SMTP Host Der Hostname des Computers der den SMTP Mailserver hostet SMTP Benutzername Der Benutzername der zur Authentifizierung am SMTP Host verwendet wird Wenn dieses Feld leer gelassen wird versucht Adobe Connect ohne Authentifizierung auf dem SMTP Server E Mails zu versenden SMTP Kennwort Das Kennwort f r den SMTP Benutzernamen System E Mail Die E Mail Adresse an die administrative Nachrichten gesendet werden Support E Mail Die E Mail Adresse an die Supportanfragen der Adobe Connect Benutzer gesendet werden BCC E Mail Eine E Mail Adresse f r Blindkopien an die alle Benutzerbenachrichtigungen ebenfalls gesendet werden Mithilfe dieser Variablen k nnen ber Adobe Connect gesendete E Mails f r Verwaltungszwecke verfolgt werden ohne eine int
73. Portnummer ein Je nach Load Balancer kann diese 80 oder 8080 lauten d Geben Sie den externen Namen des Clusterknotens ein e Geben Sie den Dom nennamen des SMTP Hosts und des Systems sowie Support E Mail Adressen ein f Wenn Sie einen gemeinsamen Speicher verwenden geben Sie den Pfad zum Volume ein mehrere Volumes m ssen durch Semikolons getrennt werden g Geben Sie den Prozentsatz des Adobe Connect Servers an der als lokaler Cache verwendet werden soll Hinweis Inhalte werden in den lokalen Cache und auf das Volume mit dem gemeinsamen Speicher geschrieben Die Inhalte werden nach dem letzten Aufrufen 24 Stunden im lokalen Cache gespeichert Wenn nach Ablauf dieser Frist der zugewiesene Cache Prozentsatz berschritten wurde werden die Inhalte gel scht 7 Laden Sie die Lizenzdatei hoch und klicken Sie auf Weiter 8 Erstellen Sie einen Administrator ein und klicken Sie auf Fertig stellen 9 Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 8 f r jeden Server im Cluster 10 F hren Sie zum Konfigurieren des Load Balancer folgende Schritte aus a Konfigurieren Sie den Load Balancer f r Port 80 b F gen Sie der Konfigurationsdatei des Load Balancers die Namen aller Clusterknoten hinzu Hinweis Detaillierte Informationen zum Konfigurieren des Load Balancer finden Sie in der Dokumentation des Anbieters 11 ffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie den Dom nennamen des Load Balancer ein beispielsweise http connect meinefirma c
74. RL http www meinefirma com support dokumentation connectpro verwenden Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 58 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Konfigurieren von Kontobenachrichtigungseinstellungen Einstellen des Zeitpunkts zu dem monatliche Berichte gesendet werden Adobe Connect versendet eine monatliche E Mail ber die Kapazit t Ihres Kontos Standardm ig werden die monatlichen Berichte ber die Kontokapazit t um 3 00 Uhr UTC versendet Wenn Sie m chten dass Adobe Connect die E Mail zu einer anderen Zeit versendet k nnen Sie der Datei custom ini Parameter hinzuf gen und die gew nschten Werte einstellen 1 ffnen Sie die Datei Stamm Installationsverzeichnis custom ini und f gen Sie der Datei die folgenden Parameter mit den gew nschten Werten hinzu THRESHOLD_MAIL_TIME_OF_DAY_HOURS Die Stundenzeit UTC zu der der monatliche Bericht zur Kapazit tsbenachrichtigung versendet wird Bei diesem Wert muss es sich um eine Ganzzahl von 0 bis 23 handeln Dieser Parameter kann nur in der Datei custom ini eingestellt werden Eine Einstellung in Adobe Connect Central ist nicht m glich THRESHOLD_MAIL_TIME_OF_DAY_MINUTES Die Minutenzeit UTC zu der der monatliche Bericht zur Kapazit tsbenachrichtigung versendet wird Bei diesem Wert muss es sich um eine Ganzzahl von 0 bis 59 handeln Dieser Parameter kann nur in der Datei custom in
75. SIP Contact Header 10 40 60 70 SDP Header 10 40 60 70 ol SIP Server Interne Schnittstelle SIP Server IP Adressen Lokal 10 40 60 80 5060 O UDP Header 1 2 3 4 SIP Contact Header 10 40 60 70 SDP Header 10 40 60 70 NAT ndert die IP Adressen 1 Flash Media Gateway interne Schnittstelle Die IP Adressen des UDP Headers IP Adresse der Paketquelle und des SIP Contact Headers entsprechen der gleichen lokalen IP Adresse 2 Flash Media Gateway externe Schnittstelle NAT ndert die IP Adresse des UDP Headers in die globale IP Adresse 3 SIP Server externe Schnittstelle Das Paket erreicht die globale Schnittstelle auf dem SIP Server Um die interne Schnittstelle erreichen zu k nnen muss der Port direkt weitergeleitet werden Falls der Port nicht weitergeleitet wird gehen die Pakete verloren und die Kommunikation bricht ab Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 47 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect 4 SIP Server interne Schnittstelle Das Paket wird beim Erreichen der Schnittstelle weitergeleitet Falls der SIP Server die IP Adresse des UDP Headers verwendet um eine R ckantwort zu senden erreicht diese erfolgreich Flash Media Gateway Falls der SIP Server die IP Adresse des Contact Headers verwendet kann die R ckantwort Flash Media Gateway nicht erreichen Folgende Darstellung zeigt eine erfolgreiche Konfiguration in welcher die IP Adresse des SIP
76. STALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Administration von Adobe Connect Spalte Beschreibung passed Bestanden completed Abgeschlossen activity_type Aktivit tstyp role Rolle date_activity_started Startdatum date_activity_finished Enddatum dim_cost_center_id ID der Kostenstelle cost_center_audit_id Audit ID session_start_date Startdatum Sitzung session_end_date attendance_activity session_id account_id Studienplan Einstufungstests Spalte dim_sco_details_curriculum_sco_id dim_sco_details_curriculum_sco_version test_out_subject_sco_id test_out_target_sco_id Enddatum Sitzung Gibt es Teilnehmeraktivit t Sitzungs ID Benutzerkonto ID Beschreibung Studienplan ID Studienplanversion Thema SCO ID Ziel SCO ID test_out_type Einstufungstyp account_id Benutzerkonto ID Voraussetzung f r Studienplan Spalte Beschreibung dim_sco_details_curriculum_sco_id Studienplan ID dim_sco_details_curriculum_sco_version Studienplanversion pre_requisite_subject_sco_id Thema SCO ID pre_requisite_target_sco_id Ziel SCO ID pre_requisite_type account_id Anforderungen f r Abschluss des Studienplans Art der Voraussetzung Benutzerkonto ID Spalte dim_sco_details_curriculum_sco_id Beschreibung Studienplan ID Letzte Aktualisierung 18 4 2011 101 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURA
77. Server in einem Cluster bietet die folgenden Vorteile Ausfallsicherung Wenn ein Edge Server ausf llt werden die Clients an einen anderen Edge Server umgeleitet Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 13 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Unterst tzung f r gro e Veranstaltungen Wenn f r ein Meeting mehr als 500 Verbindungen gleichzeitig erforderlich sind bietet ein einzelner Edge Server nicht gen gend Sockets Ein Cluster erm glicht mehr Verbindungen mit demselben Meeting Lastausgleich Wenn mehr als 100 Meetings gleichzeitig erforderlich sind bietet ein einzelner Edge Server m glicherweise nicht genug Arbeitsspeicher Edge Server k nnen in einem Cluster hinter einem Lastausgleichmechanismus angeordnet werden Funktionsweise von Edge Servern Edge Server authentifizieren Benutzer und autorisieren deren Anforderungen zum Zugriff auf Webdienste wie Adobe Connect Meeting statt jede Anforderung an den Ursprungsserver weiterzuleiten und dessen Ressourcen mit diesen Aufgaben zu ersch pfen Wenn die angeforderten Daten im Cache des Edge Servers gefunden werden gibt der die Daten an den anfordernden Client zur ck ohne Adobe Connect aufzurufen Wenn die angeforderten Daten nicht im Cache des Edge Servers gefunden werden gibt der Server die Anforderung des Clients an den Ursprungsserver weiter Dort wird der Benutzer authentifiziert und die Dienstanforderung wi
78. Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server beenden b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Meeting Server beenden 3 F gen Sie die folgende Zeile in die Datei custom ini ein HTTP_AUTH_HEADER header_ field_name Der Authentifizierungsagent muss der HTTP Anforderung die an Connect gesendet wird einen Header hinzuf gen Der Name des Headers muss header _field_name lauten 4 Speichern Sie die Datei custom ini und starten Sie Connect neu a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Meeting Server starten b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server starten Authentifizierungscode schreiben Der Authentifizierungscode muss den Benutzer authentifizieren dem HTTP Header ein Feld mit der Benutzeranmeldung hinzuf gen und eine Anforderung an Connect senden 1 Geben Sie f r den Wert des Header Felds header field name einen Connect Benutzeranmeldenamen ein 2 Senden Sie eine HTTP Anforderung an Connect unter folgender URL http connectURL system login Der Java Filter f r Connect erfasst die Anfrage sucht den Header header field name und sucht dann nach einem Benutzer mit der im Header befindlichen ID Wenn der Benutzer ermittelt werden kann wird er authentifiziert und
79. Sie die Authentifizierungseinstellungen ein W hlen Sie die Registerkarte Authentifizierungseinstellungen aus Wenn Sie Adobe Connect Benutzer anhand des Verzeichnisdienstes Ihrer Organisation authentifizieren m chten w hlen Sie LDAP Authentifizierung aktivieren Wenn Sie diese Option nicht ausw hlen verwendet Adobe Connect native Authentifizierungen in der Adobe Connect Datenbank gespeicherte Benutzeranmeldedaten Wenn Sie die Option Fallback von Connect bei nicht erfolgreicher Authentifizierung ber LDAP Verzeichnis erm glichen aktivieren nutzt Connect die native Authentifizierung Hinweis Diese Option kann hilfreich sein wenn es in Ihrem Netzwerk zu einem vor bergehenden Ausfall der LDAP Konnektivit t kommt LDAP Anmeldedaten k nnen sich allerdings von denen in der Adobe Connect Datenbank unterscheiden Aktivieren Sie die Option Bei erfolgreicher Authentifizierung ber LDAP Verzeichnis Connect Benutzerkonto erstellen um Vorsorgen f r Erstbenutzer auf dem Adobe Connect Server zu treffen wenn die LDAP Authentifizierung erfolgreich ist Lassen Sie diese Option aktiviert wenn ein beliebiger Benutzer in Ihrem Verzeichnisdienst die Erlaubnis hat Adobe Connect zu nutzen und w hlen Sie den Benutzerkontentyp Intern Weitere Informationen finden Sie unter Interne und externe Benutzer und Gruppen auf Seite 38 Aktivieren Sie Gruppeneinschreibung nur bei Erstanmeldung zulassen um in Adobe Con
80. Sie die folgenden Parameter und Werte ein Parameter Wert OPN_ADAPTOR com macromedia breeze opn OPNGateway Bei diesem Wert wird zwischen Gro und Kleinschreibung unterschieden OPN_HOST Die Netzwerkadresse des Adobe Connect Presence Service zum Beispiel localhost OPN_PORT Der zwischen Connect und Adobe Connect Presence Service genutzte interne Port Der Standardwert 10020 muss mit dem Wert in der Datei Stamm Installationsverzeichnis presserv conf router xml bereinstimmen Ver ndern Sie diesen Wert nicht OPN_PASSWORD Das zwischen Connect und Adobe Connect Presence Service genutzte interne Token Der Standardwert geheim muss mit dem Wert in der Datei Stamm Installationsverzeichnis presserv conf router xml bereinstimmen Ver ndern Sie diesen Wert nicht OPN_DOMAIN Der Dom nenname des Connect Servers Anwendungsserver Adobe Connect Presence Service nutzt diesen Namen zur Identifikation des Anwendungsservers In einem Cluster muss jeder Anwendungsserver seinen eigenen Dom nennamen haben MEETING_PRESENCE_POLL_INTERVAL Host Clients f hren in regelm igen Abst nden Umfragen auf dem Pr senzserver durch um den Status der eingeladenen Personen abzufragen Dieser Parameter legt die Anzahl der Sekunden zwischen den Umfragen fest Der Standardwert ist 30 Ver ndern Sie diesen Wert nicht Die folgenden Einstellungen sind Beispieleinstellungen Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION
81. TION VON ADOBE CONNECT 8 Administration von Adobe Connect Spalte dim_sco_details_curriculum_sco_version completion_subject_sco_id completion_target_sco_id completion_requirement_type Beschreibung Studienplanversion Thema SCO ID Ziel SCO ID Art der Abschlussanforderung account_id Benutzerkonto ID Folienansichten Fakten Spalte Beschreibung dim_slide_view_details_slide_view_id Folienansichts ID dim_activity_details_activity_id Aktivit ts ID slide_view_display_sequence Anzeigereihenfolge account_id Benutzerkonto ID Folienansichten Details Spalte Beschreibung slide_view_id Folienansichts ID date_slide_viewed Datum der Anzeige der Folie slide_name slide_description account_id Antworten Fakten Spalte dim_answer_details_answer_id dim_activity_details_activity_id dim_question_details_question_id answer_display_sequence answer_Score Folienname Folienbeschreibung Benutzerkonto ID Beschreibung Antwort ID Aktivit ts ID Frage ID Anzeigereihenfolge Wertung answer_correct Ist richtig account_id Benutzerkonto ID Antwortdetails Spalte Beschreibung answer_id Antwort ID date_answered Datum der Antwort Letzte Aktualisierung 18 4 2011 102 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Administration von Adobe Connect Spalte response
82. TMP hergestellt und folgen dem in der Tabelle beschriebenen Pfad Die Zahlen in der Tabelle entsprechen den Zahlen im Datenflussdiagramm Nummer Beschreibung 1 Der Client Webbrowser fordert ber HTTP 80 eine Meeting oder Material URL an 2 Der Webserver antwortet und bertr gt das Material oder sendet dem Client Informationen zur Verbindung mit dem Meeting 3 Der Flash Player des Clients fordert ber RTMP 1935 eine Verbindung zum Meeting an 3a Der Flash Player des Clients fordert eine Verbindung zum Meeting an kann aber nur RTMP 80 verwenden 4 Flash Media Server antwortet und ffnet eine dauerhafte Verbindung f r Adobe Connect Streaming Verkehr 4a Flash Media Server antwortet und ffnet eine getunnelte Verbindung f r Adobe Connect Streaming Verkehr Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Verschl sselte Verbindung Verschl sselte Verbindungen werden ber HTTPS und RTMPS hergestellt und folgen dem in der Tabelle beschriebenen Pfad Die Buchstaben in der Tabelle entsprechen den Buchstaben im Datenflussdiagramm Buchstabe Beschreibung A Der Client Webbrowser fordert ber eine sichere Verbindung an HTTP 443 eine Meeting oder Material URL an B Der Webserver antwortet und bertr gt das Material ber eine sichere Verbindung oder sendet dem Client Informationen zur sicheren Verbindung mit dem Meeting
83. UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 66 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect OPN_ADAPTOR com macromedia breeze opn OPNGateway OPN_HOST localhost OPN_PORT 10020 OPN_PASSWORD secret OPN_DOMAIN breeze0l com SIP Gateway zu Adobe Connect Presence Service definieren 1 ffnen Sie die Datei Stamm Installationsverzeichnis presserv conf router xml in einem XML Editor 2 Bearbeiten Sie die Datei wie folgt und ersetzen Sie die fettgedruckten Werte durch Ihre eigenen lt block xmlns accept config xmpp gateway gt lt block xmlns accept config sip stack manager gt lt service trace off gt lt bind gt 10 133 192 75 lt bind gt lt presence server machine IP gt lt state type enabled gt lt service gt lt block gt Geben Sie im Tag lt bind gt die IP Adresse des Hostcomputers f r Connect ein Wenn mehrere IP Adressen aufgef hrt werden w hlen Sie die externe oder interne IP Adresse die der entfernte LCS oder OCS Server zur Verbindung mit Connect aufl sen kann 3 Starten Sie Adobe Connect Central Application Server neu Adobe Connect Presence Service in einem Cluster konfigurieren F hren Sie wenn Sie Adobe Connect in einem Cluster betreiben Adobe Connect Presence Service nur auf einem Computer im Cluster aus Konfigurieren Sie Adobe Connect Presence Server jedoch auf allen Computern im Cluster sodass ein Austausch des Pr senzdatenverkehrs zwischen ihnen stattfinden kann 1 ffnen Sie die Datei
84. Voice nutzen zu k nnen m ssen Sie entweder Ihren eigenen SIP Server hosten oder ein entsprechendes Konto bei einem SIP Anbieter besitzen Weitere Informationen ber das Konfigurieren von Flash Media Gateway finden Sie unter Bereitstellen von Universal Voice auf Seite 44 Nach der Bereitstellung von Universal Voice kann der Benutzerkontoadministrator die Audiokonferenzinformationen in Adobe Connect Central konfigurieren Weitere Informationen finden Sie unter Audioanbieter f r Universal Voice konfigurieren Integrierte Telefonieadapter sind Java Erweiterungen mit denen die Kommunikation zwischen Adobe Connect und bestimmten Audiokonferenzanbietern erm glicht wird Integrierte Telefonieadapter bieten eine erweiterte Anrufsteuerung Bei der Installation von Adobe Connect k nnen Sie einen oder mehrere Telefonieadapter installieren Weitere Informationen finden Sie unter Entscheidung f r die Installation integrierter Telefonieadapter auf Seite 12 Sie k nnen auch die Adobe Connect Telephony Java API verwenden um f r beliebige Audiokonferenzanbieter einen geeigneten integrierten Telefonieadapter zu entwickeln Folgende Tabelle zeigt die Funktionen beider L sungen Letzte Aktualisierung 18 4 2011 14 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Universal Voice Audio Anbieter Integrierte Telefonieadapter Audio an Teilnehmer bertragen die nur
85. al Das Intervall in Millisekunden nach dem der Edge Server die Registrierung beim eigentlichen Server versucht Dieser Parameter legt fest wie oft sich der Edge Server f r den Ursprungsserver verf gbar macht Mit Standardwert starten FCS_EDGE_REG_INTERVAL 30000 DEFAULT_FCS_HOSTPORT Optional Um die Edge Server Ports zu konfigurieren geben Sie die folgende Zeile ein DEFAULT_FCS_HOSTPORT 1935 80 443 Mit dem Minuszeichen vor 443 wird Port 443 als sicherer Port ausgewiesen der nur RTMPS Verbindungen akzeptiert Wenn Sie eine RTMPS Verbindung ber Port 1935 oder 80 herzustellen versuchen schl gt die Verbindung fehl Aber auch eine unsichere RTMP Verbindung an Port 443 wird nicht funktionieren Hinweis Wenn der Edge Server eine externe Hardwarebeschleunigung einsetzt muss der Port 443 nicht als sicherer Port konfiguriert werden Die folgenden Werte sind Probewerte f r die config ini Datei FCS_EDGE HOST edge yourcompany com FCS_EDGE _REGISTER_HOST connect yourcompany com FCS_EDGE_ CLUSTER _ID yourcompany us FCS HTTPCACHE BREEZE SERVER _NORMAL PORT connect yourcompany com 80 4 Starten Sie den Edge Server neu 5 ffnen Sie auf dem Adobe Connect Ursprungsserver die Datei Stamminstallationsverzeichnis custom ini in einem Texteditor und ordnen Sie den Wert des Parameters FCS_EDGE_CLUSTER_ID einer Zonen ID zu die Syntax ist edge FCS_EDGE CLUSTER _ID Zonen ID Auch wenn Sie nur einen Edge Server bereitstellen m
86. are und Konfigurationsanforderungen finden Sie im Whitepaper ber das Ausf hren von Adobe Connect in einer virtuellen Umgebung Audio und Videokonferenzoptionen in Adobe Connect Adobe Connect unterst tzt zwei M glichkeiten f r die Verbindung mit Audiokonferenzanbietern Universal Voice und integrierte Telefonieadapter Beide L sungen haben spezifische Vorteile F r einen einzelnen Audioanbieter k nnen Sie sowohl eine der beiden L sungen als auch beide konfigurieren F r ein Adobe Connect Konto lassen sich beliebig viele Audiokonferenzanbieter konfigurieren Universal Voice erm glicht es Adobe Connect Audio bertragungen an beliebige Audiokonferenzanbieter zu senden bzw von beliebigen Audiokonferenzanbietern zu empfangen Sie k nnen das Audiomaterial zusammen mit der Webkonferenz aufzeichnen und es an Teilnehmer streamen die nur ber VoIP verbunden sind Mit Universal Voice k nnen Sie Videotelefonieger te integrieren die SIP H 264 unterst tzen Adobe Connect unterst tzt offiziell die Videokonferenzger te Tandberg 990MXP und Edge 95 Andere Tandberg Ger te mit der H 264 Norm sollten jedoch ebenfalls funktionieren Weitere Informationen finden Sie auf der Tandberg Website Die L sung ber Universal Voice verwendet die Komponente Flash Media Gateway die mit Adobe Connect zusammen installiert wird Flash Media Gateway bezieht Audiodaten von einem SIP Server und sendet sie ber RTMP an Adobe Connect Meetingr ume Um Universal
87. ass Sie wichtige Ports durch eine Firewall abschirmen Die Firewall sollte SPI Stateful Packet Inspection unterst tzen nicht nur das Packet Filtering Die Firewall sollte ber eine Option verf gen mit der standardm ig alle Dienste au er den ausdr cklich erlaubten abgelehnt werden Die Firewall sollte mindestens eine Dual Home Firewall sein also mindestens zwei Netzwerkschnittstellen haben Diese Architektur tr gt dazu bei dass nicht autorisierte Benutzer die Sicherheit der Firewall nicht umgehen k nnen Die einfachste L sung zur Sicherung von Adobe Connect besteht darin alle Ports auf dem Server au er Port 80 Port 1935 sowie Port 443 zu blockieren Eine externe Hardware Firewall bietet Schutz vor Sicherheitsl cken im Betriebssystem Sie k nnen mehrere Schichten von Hardware Firewalls konfigurieren die so genannte demilitarisierte Zonen DMZs bilden Wenn der Server von Ihrer IT Abteilung sorgf ltig mit den aktuellen Sicherheits Patches von Microsoft aktualisiert wird kann eine Software Firewall konfiguriert werden um die Sicherheit noch weiter zu erh hen Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 80 Sicherheit Intranetzugriff Wenn der Zugriff auf Adobe Connect ber Ihr Intranet erfolgen soll erstellen Sie f r die Adobe Connect Server und die Adobe Connect Datenbank ein separates Subnetzwerk und schirmen Sie dieses mit einer Firewall ab Das interne Netzwerksegment
88. aten generiert wenn ein Benutzer Material oder einen Studienplan anzeigt EXT_USERS In der Ansicht EXT_USERS werden die Benutzer und zugeordneten Profilattribute angezeigt Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Administration von Adobe Connect Spalte Datentyp Beschreibung LOGIN NVARCHAR Eindeutige Benutzer ID NAME NVARCHAR Eindeutiger Benutzername EMAIL NVARCHAR Eindeutige E Mail Adresse MANAGER NVARCHAR Der Benutzername des Benutzerverwalters Manager ist immer auf den Wert NULL gesetzt TYPE NVARCHAR Benutzer oder Gast Type ist immer auf den Wert Benutzer gesetzt Beispielabfrage und daten Die folgende Abfrage gibt die in der folgenden Tabelle aufgelisteten Daten zur ck select from ext_users LOGIN NAME EMAIL MANAGER TYPE test4 Inagaraj test enang com test4 laxmi test4 Inagaraj test enang com NULL user test7 Inagaraj test enang com TEST7 laxmi test7 Inagaraj test enang com NULL user Daten generieren Daten werden in dieser Ansicht aktualisiert wenn ein Gast oder Benutzer erstellt aktualisiert oder gel scht wird Ausgeschlossene Daten Kennwort nicht als einfacher Text gespeichert e Zeitzone und Sprache nicht in einer einfach lesbaren Form verf gbar PST Pacific Standard Time wird z B durch 323 dargestellt e Schnelle Anmeldung zu ressourcenintensiv um berechnet zu werden Verwenden
89. ch ist wird es automatisch von einem Adobe Server heruntergeladen ohne dass der Benutzer dies bemerkt Wenn in Ihrem Unternehmen der Download von Software von externen Servern nicht zul ssig ist k nnen Sie das Adobe Connect Add In auch auf einem eigenen Server bereitstellen Meetingg ste registrierte Benutzer und Moderatoren werden aufgefordert das Connect Add In herunterzuladen wenn derzeit eine alte Version auf ihrem Computer installiert ist Sie werden dann zum Veranstalter oder Moderator ernannt oder erhalten erweiterte Rechte f r den Freigabe Pod Meetingveranstalter und Moderatoren m ssen das Connect Add In herunterladen wenn es noch nicht vorhanden ist oder wenn eine ltere Version installiert ist Download Speicherort f r das Connect Add In anpassen Sie k nnen das Connect Add In auf Ihrem Server bereitstellen und Benutzer direkt zu den ausf hrbaren Dateien leiten Als Alternative k nnen Sie die Benutzer zu einer Seite mit Download Anleitungen leiten die Links zu den ausf hrbaren Dateien enth lt Sie k nnen eine eigene Seite mit Download Anleitungen erstellen oder eine von Adobe bereitgestellte Seite verwenden Die Adobe Seite steht in allen unterst tzten Sprachen zur Verf gung Benutzer direkt zu den ausf hrbaren Dateien senden 1 Suchen Sie auf dem Server mit Adobe Connect die Adobe Connect XML Dateien f r die Sprachen Die XML Dateien befinden sich in den folgenden zwei Verzeichnissen Stamminstallationsverzeichni
90. chen Port 8080 Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des Herstellers des Lastausgleichmechanismus Adobe Connect Edge Server bereitstellen Bevor Sie Edge Server bereitstellen sollten Sie Adobe Connect und ggf zus tzliche Funktionen z B SSL eine Verzeichnisserverintegration Single Sign On oder gemeinsamen Speicher bereits erfolgreich implementiert haben 1 Ordnen Sie auf Ihrem DNS Server den FQDN des Ursprungsservers der statischen IP Adresse des Edge Servers zu Wenn Sie Edge Server in mehreren Zonen installieren wiederholen Sie diesen Schritt f r jede Zone Hinweis Alternativ dazu k nnen Sie eine Hostdatei verwenden In diesem Fall ben tigt jeder Client eine Hostdatei die die statische IP Adresse des Edge Servers auf den FQDN des Ursprungsservers verweist 2 ffnen Sie auf dem Adobe Connect Edge Server die Datei Stamminstallationsverzeichnis edgeserver win32 conf HttpCache xml und ersetzen Sie den Computernamen im Tag HostName mit dem FQDN des Edge Server Computers beispielsweise edgel meinefirma com lt The real name of this host gt lt HostName gt edgel yourcompany com lt HostName gt 3 Erstellen Sie auf dem Adobe Connect Edge Server die neue Datei Stamminstallationsverzeichnis edgeserver custom ini und geben Sie die folgenden Parameter und Werte ein FCS_EDGE_HOST Die FQDN des Edge Servers beispielsweise FCS_EDGE_HOST edgel yourcompany com FCS_EDGE_REGISTER_HOST De
91. d Abfrage gab keine Daten zur ck Health check failed due to lack of disk space Wird eingetragen wenn f r das Konto kein Platz auf der Platte vorhanden ist OT_AVAILABLE OK OPERATION_SIZE_ERROR REQUEST_RETRY RESPONSE_ABORTED RTMP_SVC_BLOCKED RTMP_SVC_CLOSED Requested resource is not available Fehler wird ausgegeben wenn Ressource nicht verf gbar ist BZ ZI Anforderung wurde erfolgreich verarbeitet Operation too large to complete Wird eingetragen wenn der Vorgang aufgrund der Gr e nicht ausgef hrt werden kann Unable to process request Please try again Die Anforderung ist fehlgeschlagen Client that made request is not available to receive response Adobe Connect service request blocked from 1 because the server has not fully started up yet Adobe Connect service connection closed for 1 Wird eingetragen wenn Benutzer Browser schlie t bevor Server Antwort zur cksenden kann Serviceverbindung von SCO angefordert der Server wird jedoch noch hochgefahren Serviceverbindung f r SCO geschlossen RTMP_SVC_REQUEST RTMP_SVC_START Adobe Connect service request received from 1 Serviceverbindung von SCO angefordert Adobe Connect service connection established Serviceverbindung mit SCO eingerichtet with 1 SCRIPT_ERROR SERVER_EXPIRED SOME_ERRORS_TERMINATED Run Time Script Error Details 1 Wird eingetragen wenn ein Skriptf
92. d Flash Media Gateway ebenfalls deinstalliert Flash Media Gateway kann auch durch das Ausf hren des folgenden Programms deinstalliert werden Programme Adobe Flash Media Gateway Uninstall_Flash Media Gateway Uninstall Flash Media Gateway exe Letzte Aktualisierung 18 4 2011 Kapitel 3 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Nachdem Sie Adobe Connect Flash Media Gateway oder Adobe Connect Edge Server installiert und die erste Phase der Konfiguration mithilfe der Anwendungsverwaltungskonsole abgeschlossen haben konfigurieren Sie je nach Bedarf folgende optionale Funktionen und stellen Sie den Server bereit Adobe Connect Server mit der Anwendungsverwaltungskonsole konfigurieren Mit der Anwendungsverwaltungskonsole k nnen Sie Anwendungseinstellungen von Adobe Connect Server und Verzeichnisdiensteinstellungen konfigurieren und anzeigen welche Funktionen auf Ihrem Server aktiviert sind Bei der Installation des Servers werden Sie aufgefordert die Anwendungseinstellungen einzugeben Diese Einstellungen k nnen Sie nach der Installation in der Anwendungsverwaltungskonsole bearbeiten Zum Konfigurieren von Verzeichnisdiensteinstellungen ffnen Sie nach der Installation des Servers die Anwendungsverwaltungskonsole Die Anwendungsverwaltungskonsole k nnen Sie auf verschiedene Weise ffnen W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Enterprise Server konfigurieren
93. d eingetragen wenn ein Vorgang mehr Daten zur ckgibt als erwartet UNKNOWN_TYPE 0 Wird eingetragen wenn der Typ der Variablen nicht bekannt ist Hinweis In der vorhergehenden Tabelle sind 1 und 2 Variablen die im Protokolleintrag durch einen Wert ersetzt werden Eintr ge in die Felder zum Schweregrad Das Feld x serverity gibt an wie ernst eine Situation ist sodass Sie die entsprechende Reaktion festlegen k nnen Protokolleint Bedeutun Vorgeschlagene Aktion Beispiel rag f r x g serverity C Kritisch berwachungswerkzeuge von Drittanbietern Eine Verbindung zur Datenbank kann nicht konfigurieren um Pager zu warnen wenn ein hergestellt werden Protokolleintrag mit diesem Schweregrad auftritt Ein Prozess kann nicht gestartet oder beendet werden Im System ist ein Fehler aufgetreten E Fehler berwachungswerkzeuge von Drittanbietern Verbindung zu Adobe Premiere kann nicht konfigurieren um E Mail Nachricht zu senden wenn ein hergestellt werden Protokolleintrag mit diesem Schweregrad auftritt Konvertierung konnte nicht erfolgreich durchgef hrt werden Ein Fehler betrifft den Benutzer oder Konto jedoch nicht das gesamte System Ww Warnung Berichte in regelm igen Abst nden generieren und Platten oder Speicherauslastung berschreitet pr fen um m gliche Betriebs und den angegebenen Schwellenwert Produktverbesserungen zu identifizieren Info Protokolleintr ge zu
94. dapter F hren Sie die folgenden zwei Schritte aus um sicherzustellen dass der Adapter ordnungsgem funktioniert Aktivierung der Telefonie best tigen 1 Melden Sie sich bei Adobe Connect Central an 2 Klicken Sie auf Administration gt Audioanbieter Wenn Telefonie erfolgreich aktiviert wurde wird InterCall in der Liste der Anbieter angezeigt W hlen Sie InterCall und klicken Sie auf Bearbeiten um den Adapter f r das gesamte Adobe Connect Konto zu aktivieren bzw zu deaktivieren 3 Klicken Sie zum Hinzuf gen eines InterCall Audioprofils auf Mein Profil gt Meine Audioprofile gt Neues Profil W hlen Sie InterCall aus der Anbieterliste aus Weitere Informationen finden Sie unter Audioanbieter f r Universal Voice konfigurieren Audiotest in einem Meeting durchf hren Zeichnen Sie mindestens zwei Minuten eines Meetings auf bevor Sie Adobe Connect in einer Produktionsumgebung bereitstellen Zeigen Sie das Meeting Archiv an um sicherzustellen dass die Audioaufnahme ordnungsgem erfolgt ist Deaktivieren des Telefonieadapters Gehen Sie zum Deaktivieren des InterCall Adapters wie folgt vor 1 Beenden Sie den Adobe Connect Telefoniedienst 2 ffnen Sie die Datei Stamminstallationsverzeichnis TelephonyService conf telephony settings xml 3 Setzen Sie das Attribut enabled des lt telephony adaptor gt Tags wie folgt auf false lt telephony adaptor id intercall adap
95. den abgeschlossen oder in Bearbeitung SCORE FLOAT Punktzahl des Benutzers DATE_VISITED DATETIME Datum an dem die Transaktion stattfand oder angezeigt wurde Beispielabfrage und daten Die folgende Abfrage gibt die in der folgenden Tabelle aufgelisteten Daten zur ck select from ext_transactions where url p63725398 order by login date visited asc TRANSACTION_ID LOGIN URL STATUS SCORE DATE_VISITED 10687 test1 Inagaraj test enang com P63725398 in progress 0 0 2006 12 15 00 56 16 500 10688 test1 Inagaraj test enang com P63725398 in progress 0 0 2006 12 15 00 56 16 500 10693 test1 Inagaraj test enang com 1 0637253987 inprogress foo 2006 12 15 00 58 23 920 10714 test1 Inagaraj test enang com P63725398 in progress 10 0 2006 12 15 01 09 20 810 Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 107 Administration von Adobe Connect TRANSACTION_ID LOGIN jure STATUS SCORE DATE_VISITED 10698 test2 Inagaraj test enang com P63725398 10 0 2006 12 15 01 00 49 483 10723 test3 Inagaraj test enang com P63725398 10 0 2006 12 15 01 11 32 153 10729 test3 Inagaraj test enang com P63725398 20 0 2006 12 15 01 12 09 700 Abfragehinweise Die Ansicht EXT_TRANSACTIONS gibt alle vorhandenen Transaktionen f r einen gegebenen Benutzer und eine gegebene Schulungssitzung zur ck Um die letzte Transaktion anzuzeigen aktivieren Sie den maximalen Wert f r DATE_VISITED S
96. e der Datei custom ini im Stamm Installationsverzeichnis die folgende Zeile hinzu HTTP AUTH HEADER hah login Speichern Sie die Datei custom ini und starten Sie Connect neu 5 Konfigurieren Sie die F5 Anwendungslogik Die Anwendungslogik in F5 analysiert das Betrefffeld des Client Zertifikats um die E Mail Adresse zu finden Die Logik bergibt die E Mail Adresse dann in einem zus tzlichen HTTP Header an Adobe Connect Ein Client ohne Zertifikat wird abgelehnt Wenn der Client ber ein Zertifikat verf gt muss es authentifiziert werden Beispiele f r Authentifizierungsmechanismen sind OCSP Online Certification Status Protocol und das Nachschlagen ber LDAP Nach der Authentifizierung des Zertifikats wird es nach einer eindeutigen Adobe Connect bekannten Kennung durchsucht In diesem Beispiel wird ein g ltiges Zertifikat nach einer E Mail Adresse durchsucht Eine Anfrage mit der Zeichenfolge session oder dem Cookie BREEZESESSION wird ohne weitere Authentifizierung zugelassen da der Client bereits authentifiziert wurde Adobe Connect berpr ft diese Argumente mithilfe einer Datenbankabfrage Ist die Zeichenfolge session bzw der Cookie BREEZESESSION nicht in der Anfrage enthalten muss sich der Benutzer zum Verbinden mit Adobe Connect anmelden Zum Anmelden eines Benutzers wird die eindeutige Kennung hier die E Mail Adresse in das Feld HTTP_AUTH_HEADER eingegeben Die Anfrage wird an die Anmeldeseite von Adobe Con
97. eben haben ndern W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Enterprise Server konfigurieren Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 24 Installieren von Adobe Connect Das Installationsprotokoll wird im Ordner Extraktionsverzeichnis Connect 8 1 Disk1 InstData VM erstellt Wenn f r diesen Standort nur Leserechte verf gbar sind wird die Protokolldatei im Verzeichnis Benutzerordner Lokale Einstellungen Temp AdobeConnect erstellt Bei Adobe Connect Central anmelden Adobe Connect Central ist eine Webanwendung zur Administration von Adobe Connect Server Wenn Sie sich bei Adobe Connect Centralanmelden k nnen funktioniert die Verbindung zwischen der Datenbank und Adobe Connect Server 1 ffnen Sie einen Browser und geben Sie folgende URL ein http hostname Hinweis Der Parameter hostname entspricht dem Wert den Sie im Installationsprogramm im Bildschirm Netzwerkeinstellungen f r den Adobe Connect Host eingegeben haben 2 Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort f r den Kontoadministrator an den Sie bei der Installation festgelegt haben Hinweis Nach dem Erstellen zus tzlicher Benutzer k nnen Sie sich bei Adobe Connect Central mit einem beliebigen Benutzerkonto anmelden Sicherstellen dass Adobe Connect Dienste gestartet sind Adobe Connect Server beinhaltet folgende Windows Dienste e Ad
98. edschaft bearbeiten eine Gruppe aus weisen Sie den Benutzer der Gruppe zu und klicken Sie auf Fertig stellen 7 Planen Sie ausreichend Zeit ein damit der Benutzer die E Mail Benachrichtigung erhalten und lesen kann Wenn der Benutzer die Benachrichtigung erh lt ist Adobe Connect einsatzbereit und Siek nnen E Mail Nachrichten ber Ihren E Mail Server senden 8 Falls die E Mail nicht beim Benutzer ankommt f hren Sie folgende Schritte aus a Vergewissern Sie sich dass die E Mail Adresse g ltig ist b Vergewissern Sie sich dass die E Mail nicht als Spam herausgefiltert wurde c Vergewissern Sie sich dass Sie Adobe Connect mit einem g ltigen SMTP Host konfiguriert haben und dass der SMTP Dienst au erhalb von Adobe Connect korrekt arbeitet d Wenden Sie sich unter www adobe com de support programs connect an den Adobe Support berpr fen der Funktionsf higkeit von Adobe Presenter Um die Funktionsf higkeit von Adobe Presenter zu berpr fen senden Sie eine Microsoft PowerPoint Pr sentation an Adobe Connect damit sie in eine Flash Pr sentation kompiliert werden kann Zeigen Sie die Pr sentation dann an 1 Falls Sie es nicht bereits getan haben installieren Sie Adobe Presenter aufeinem Desktopclient Computer aufdem PowerPoint bereits installiert ist 2 Starten Sie einen Browser und ffnen Sie Adobe Connect Central ber den FQDN des Adobe Connect Servers beispielsweise connect beispiel com Klicken Sie a
99. ehler erkannt wird Health check failed due to server expiry expiry Wird eingetragen wenn date 1 current time 2 Some actions terminated with an error Gesundheitspr fung f r Server nicht erfolgreich ausgef hrt werden kann bevor Zeit abl uft Wird eingetragen wenn einige Aktionen durch einen Fehler abgebrochen werden START_UP_ERROR START_UP_ERROR_UNKNOWN TEL_CONNECTION_BROKEN Start up error 1 Wird eingetragen wenn w hrend des Starts eine Ausnahme ausgel st wird Unable to start up server Adobe Connect might Wird eingetragen wenn w hrend des already be running Telephony connection 1 was unexpectedly broken Starts ein unbekannter Fehler ausgegeben wird JRUN druckt den Fehler aus Wird eingetragen wenn die Telefonieverbindung unterbrochen wird Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Administration von Adobe Connect Protokolleintrag f r x status Feld TEL_CONNECTION_RECOVERY TEL_DOWNLOAD_FAILED TOO_MUCH_DATA conference 2 Unable to download 1 for archive 2 Multiple rows unexpectedly returned Protokolleintrag f r x comment Feld Telephony connection 1 was reattached to ig Beschreibung Wird eingetragen wenn Adobe Connect eine erneute Verbindung zur Konferenz wiederherstellt Wird eingetragen wenn beim Herunterladen von Telefonieaudiodateien die Zeit abl uft Wir
100. ehmen und Adobe Connect hinter der Firewall des Unternehmens betreiben Benutzer vor der Nutzung von Adobe Connect authentifizieren Der Reverse Proxy authentifiziert Benutzer ber ein anderes System und berechtigt sie zur Verbindung mit Adobe Connect lt amp RTMP 1935 E j HTTR80 HTTP 80 Vhost 80 Adobe Connect Server Apache HTTP Server HTTP Netzwerkverkehr wird durch den Apache HTTP Server zu Adobe Connect geleitet Client Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 72 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Konfigurieren eines Reverse Proxys Das folgende Beispiel verwendet eine Windows Installation 32 Bit des Apache HTTP Servers Die Konfiguration ist dabei f r alle von Apache unterst tzten Betriebssysteme identisch In diesem Beispiel wird SSL nicht verwendet der Netzwerkverkehr zum Adobe Connect Anwendungsserver bleibt unverschl sselt Hinweis Leeren Sie bei einer Aufr stung von Adobe Connect den Reverse Proxy Cache um sicherzustellen dass die neuen Dateiversionen bedient werden Mit folgenden Schritten wird veranlasst dass der gesamte HTTP Verkehr zun chst durch den Apache HT TP Server flie t bevor er Adobe Connect erreicht Hinweis RTMP Verkehr wird in dieser Konfiguration nicht durch den Apache HTTP Server geleitet 1 Installieren Sie den Apache HTTP Server Standardm ig befinden sich die Apache Konfigurationsdateie
101. eingeblendet die eine URL enth lt ber die Sie sich Ihr Testmaterial ansehen k nnen 6 Notieren Sie sich die URL Sie ben tigen sie f r Schritt 10 7 Klicken Sie auf die URL 8 Starten Sie Computer2 warten Sie bis Adobe Connect vollst ndig gestartet wurde und beenden Sie dann Computerl Wenn Sie ein externes Speicherger t konfiguriert haben brauchen Sie nicht zu warten bis Computer2 beendet wurde die Materialien werden vom externen Ger t kopiert 9 Schlie en Sie das Browserfenster in dem das Testmaterial angezeigt wurde 10 ffnen Sie ein neues Browserfenster und geben Sie die URL f r die Ansicht Ihres Testmaterials ein Wird das Testmaterial angezeigt verlief die Vervielf ltigung auf Computer2 erfolgreich Wird ein leeres Fenster oder eine Fehlermeldung angezeigt ist die Vervielf ltigung fehlgeschlagen Bereitstellen von Adobe Connect Edge Server Arbeitsablauf bei der Adobe Connect Edge Server Installation 1 Definieren Sie Edge Server Zonen Sie k nnen Edge Server oder Cluster aus Edge Servern an verschiedenen Standorten so genannten Zonen einrichten um den Zugriff auf Adobe Connect zu regeln und auszugleichen So k nnen Sie beispielsweise einen Edge Server in M nchen f r Benutzer in S ddeutschland und einen Edge Server in Hamburg f r Benutzer in Norddeutschland einrichten 2 Installieren Sie Adobe Connect Edge Server Installieren Sie Adobe Connect Edge Server aufjedem Computer in jeder Zone Wenn S
102. eis Adobe Connect Training ist eine optionale Funktion die in Ihrer Lizenz aktiviert werden muss Klicken Sie in Adobe Connect Central auf die Registerkarte Schulung Wenn Sie die Registerkarte Schulung sehen und darauf klicken k nnen ist die Training Schulungskomponente einsatzbereit Vergewissern Sie sich dass Sie Mitglied der Schulungsverwalter Gruppe sind Administration gt Benutzer und Gruppen berpr fen der Funktionsf higkeit der Komponente Meeting sofern aktiviert Hinweis Adobe Connect Meeting ist eine optionale Funktion die in Ihrer Lizenz aktiviert werden muss Um zu berpr fen ob Adobe Connect Meeting einsatzbereit ist m ssen Sie Mitglied der Meetingveranstalter Gruppe oder der Administratoren Gruppe sein 1 Melden Sie sich als Benutzer der Mitglied der Meetingveranstalter Gruppe oder der Administratoren Gruppe ist bei Adobe Connect Central an 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Meetings und w hlen Sie Neues Meeting 3 Geben Sie auf der Seite Meetinginformationen eingeben die erforderlichen Daten ein W hlen Sie unter Meetingzugriff die Option Nur registrierte Benutzer und genehmigte G ste d rfen den Raum betreten Klicken Sie auf Fertig stellen um das Meeting zu erstellen 4 Klicken Sie auf Meetingraum betreten 5 Melden Sie sich als registrierter Benutzer beim Meeting an 6 Wenn ein Fenster f r das Adobe Connect Add in angeze
103. eldekennung des NTLM Protokolls kann es sich je nach Richtlinie oder Unternehmen um einen Benutzernamen gschmidt eine Mitarbeiter ID 1234 oder um einen verschl sselten Namen handeln Standardm ig verwendet Adobe Connect eine E Mail Adresse z B gschmidt meinefirma com als Anmeldekennung ndern Sie die Adobe Connect Anmelderichtlinie sodass Adobe Connect einen eindeutigen Bezeichner mit NTLM verwendet 1 ffnen Sie Adobe Connect Central Um Adobe Connect Central zu ffnen ffnen Sie ein Browserfenster und geben Sie den FQDN des Adobe Connect Hosts ein z B http connect meinefirma com Den Wert f r Adobe Connect Host haben Sie im Bildschirm Servereinstellungen der Anwendungsverwaltungskonsole eingegeben 2 W hlen Sie die Registerkarte Administration aus Klicken Sie auf Benutzer und Gruppen Klicken Sie auf Anmelde und Kennwortrichtlinien bearbeiten 3 W hlen Sie im Bereich Anmelderichtlinie f r E Mail Adresse f r Anmeldung verwenden die Option Nein Konfigurieren eines vorgelagerten Reverse Proxys f r Adobe Connect Verwenden eines Reverse Proxys Es l sst sich ein Reverse Proxy konfigurieren der Adobe Connect vorgelagert ist Der Netzwerkverkehr flie t zun chst durch den Reverse Proxy und erreicht dann erst Adobe Connect Verwenden Sie diese Konfiguration f r folgende Zielsetzung e Adobe Connect aus der DMZ ausgliedern Den Reverse Proxy in die DMZ aufn
104. emeinsamem Speicher auf Seite 54 Ausw hlen einer Datenbank Adobe Connect speichert Informationen zu Benutzern Materialien Kursen Meetings und Berichten in einer Datenbank Sie k nnen entweder die eingebettete Datenbank Engine verwenden im Installationsprogramm enthalten oder Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition installieren muss separat erworben werden Hinweis Die eingebettete Datenbank Engine ist Microsoft SQL Server 2005 Express Edition Eingebettete Datenbank Die eingebettete Datenbank Engine wird f r Tests und Entwicklung empfohlen Sie verwendet dieselben Datenstrukturen wie SQL Server 2005 Standard Edition ist aber nicht so robust Die eingebettete Datenbank Engine unterliegt den folgenden Einschr nkungen e Die eingebettete Datenbank Engine muss aus lizenzrechtlichen Gr nden auf dem Computer installiert werden auf dem auch Adobe Connect installiert ist Der Computer darf nur einen Prozessor enthalten e Die Datenbank hat eine Maximalgr e von 2 GB Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 12 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration e Die eingebettete Datenbank Engine verf gt ber eine Befehlszeilenoberfl che anstatt einer grafischen Benutzeroberfl che Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition F r Produktionsumgebungen wird Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition empfohlen da diese ein skalierbares Datenbankmanagementsy
105. en da dieser Link auf eine Website zeigt 1 ffnen Sie die zu bearbeitende Seite in einem HTML Editor Ersetzen Sie in jedem Dateipfad den Platzhalter lang durch den zweistelligen Sprachencode F r Deutsch ist der Code beispielsweise de Seite Location Hinweise Erste Schritte appserv common help lang support startmain htm Diese Datei k nnen Sie in Adobe Connect Server Version 7 und h her bearbeiten Adobe Connect appserv common help lang connect 8 0 using AH_ Beim ndern dieser Datei wird auch der Link zur Hilfe Central Hilfe HOME html oben in Adobe Connect Central ge ndert Diese Datei k nnen Sie in Adobe Connect Server Version 7 und h her bearbeiten Adobe Connect appserv common help lang go doc html Diese Datei k nnen Sie in Adobe Connect Server Dokumentation Version 7 5 und h her bearbeiten 2 Geben Sie den gesamten folgenden Text als einzigen Inhalt in jede dieser Dateien ein This is used by Adobe Connect to redirect to the desired webpage If there is a particular place where you would like users to be sent please customize the URL below lt META HTTP EQUIV Refresh CONTENT 0 URL http desiredpage com gt 3 ndern Sie den Wert des URL Attributs so dass die URL auf den gew nschten Inhalt zeigt Als URL kann ein relativer oder absoluter Pfad angegeben werden Um beispielsweise die Datei doc html auf Dokumentation auf einem Server Ihres Unternehmens umzuleiten k nnten Sie die U
106. en Meetingserver Flash Media Server Hinweis Wenn der Adobe Connect Datenverkehr ber ein Gateway geleitet wird mit einer anderen IP Adresse stellen Sie sicher dass eine ggf vorhandene Firewall f r die Annahme von Anfragen durch die Gateway IP Adresse konfiguriert ist Wenn Sie Hilfe bei der Bereitstellung von Adobe Connect ben tigen wenden Sie sich unter www adobe com de support programs connect an den Adobe Support Verwandte Themen Portanforderungen auf Seite 1 Cluster aus Adobe Connect Servern bereitstellen 1 Installieren und konfigurieren Sie Adobe Connect auf einem dedizierten Server Verwenden Sie f r jede Installation von Adobe Connect dieselbe Seriennummer und Lizenzdatei Installieren Sie die eingebettete Datenbank Engine nicht Wenn der gemeinsame Speicher einen Benutzernamen und ein Kennwort erfordert starten Sie Adobe Connect nicht ber das Installationsprogramm 2 Wenn der gemeinsame Speicher einen Benutzernamen und ein Kennwort erfordert f hren Sie folgende Schritte aus um diese Informationen dem Adobe Connect Dienst hinzuzuf gen a Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Dienste b Doppelklicken Sie auf Adobe Connect Service c Klicken Sie auf die Registerkarte Anmelden d Aktivieren Sie das Optionsfeld Dieses Konto und geben Sie den Benutzernamen f r den gemeinsamen Speicher in das Textfeld ein Die Syntax des Benutzernamens ist subdomain Benutzername e Geben Sie das Ke
107. en systemweit zu aktivieren Falls Sie diese Option nicht ausw hlen werden Angaben f r die folgenden vier Eintr ge ignoriert Wenn Sie diese Option ausw hlen legen Sie mit den folgenden vier Eintr gen fest wie das Hinausw hlen implementiert wird Hinausw hlen f r Host aktivieren W hlen Sie diese Option um dem Meetingveranstalter das Hinausw hlen zu erm glichen Hinausw hlen f r Moderator aktivieren W hlen Sie diese Option um dem Moderator das Hinausw hlen zu erm glichen Hinausw hlen f r Teilnehmer aktivieren W hlen Sie diese Option um Teilnehmern das Hinausw hlen zu erm glichen Dialogfeld Call Me aktivieren Wenn das Hinausw hlen aktiviert ist w hlen Sie diese Option um Teilnehmern eines Meetings das Call Me Dialogfeld anzuzeigen Meeting Exchange Hostname Der Hostname oder die Adresse des Avaya Meeting Exchange Servers Telefonanbieter ID Die ID des Anbieterkanals der zur Anbindung des Meeting Exchange Servers verwendet wird Anmeldename Der Anmeldename der zum Aufbau einer Verbindung mit dem Meeting Exchange Server verwendet wird Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 17 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Kennwort Das Kennwort das in Verbindung mit dem Anmeldenamen zum Verbinden mit dem Avaya Meeting Exchange Server verwendet wird FTP Verzeichnis Das FTP Verzeichnis f r Audiodateien auf der Avaya Br cke
108. ennwort festgelegt wurden geben Sie beides ein Klicken Sie auf Anwenden 4 Starten Sie Adobe Connect neu nur Anwendungsserver a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server beenden b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server starten 5 ffnen Sie die Anwendungsverwaltungskonsole Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Enterprise Server konfigurieren 6 W hlen Sie im Fenster Anwendungseinstellungen die Registerkarte Servereinstellungen verschieben Sie den Fensterinhalt bis zum Abschnitt Einstellungen f r gemeinsamen Speicher und geben Sie einen Ordnerpfad in das Feld Gemeinsamer Speicher ein zum Beispiel datentr ger verzeichnis Wenn das prim re Speicherger t belegt ist k nnen Sie ein anderes Ger t an der prim ren Position hinzuf gen Trennen Sie die Pfade durch Strichpunkte datentr ger verzeichnis datentr ger2 verzeichnis Hinweis Das Schreiben Kopieren in den Speicherordner wird nur im ersten Ordner ausgef hrt Das Lesen Kopieren aus dem Speicherordner wird ab dem ersten Ordner in der entsprechenden Reihenfolge ausgef hrt bis die Datei gefunden wird Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 56 Bereitstellen und Konfigurie
109. er Migration zu Adobe Connect durchf hren Sie k nnen diese Migration aber auch jederzeit nach der Installation von Adobe Connect durchf hren 1 Installieren Sie SQL Server auf einem Computer der nicht zugleich als Host f r Adobe Connect dient Folgen Sie den Anweisungen von Microsoft zur Installation von SQL Server 2 Erstellen Sie eine Sicherungskopie der eingebetteten Datenbank SQL Server 2005 Express Edition Weitere Informationen finden Sie unter Sichern der Datenbank auf Seite 97 3 Kopieren Sie die BAK Datei vom Adobe Connect Hostcomputer auf den SQL Server Hostcomputer Wenn Sie eine Sicherungskopie von SQL Server Express Edition erstellen wird eine Datei namens breeze bak erstellt dabei ist breeze der Name der Datenbank 4 Stellen Sie die Datenbank auf dem Computer der als Host f r SQL Server dient wieder her Weitere Informationen zum Wiederherstellen von SQL Server finden Sie im Microsoft TechNet 5 Geben Sie die Datenbankinformationen f r SQL Server in der Anwendungsverwaltungskonsole des Servers der als Host f r Adobe Connect dient ein W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Enterprise Server konfigurieren Vorbereiten der Installation von Adobe Connect Technischer berblick ber Adobe Connect Eine Adobe Connect Installation besteht aus mehreren Komponenten Adobe Connect Central Application Server Adobe Flash Media Server
110. ere E Mail Adresse preiszugeben 18 Geben Sie Werte f r die unten genannten Einstellungen f r gemeinsamen Speicher an und klicken Sie Weiter Gemeinsamer Speicher Ein Datentr ger und Verzeichnis auf einem externen Server f r das Speichern von Materialien zum Beispiel Datentr ger Verzeichnis Wenn Sie Materialien auf mehreren Datentr gern speichern m chten trennen Sie die Datentr gernamen durch Semikolons Lesen Sie vor der Konfiguration dieser Funktion den Abschnitt Konfigurieren von gemeinsamem Speicher auf Seite 54 Gr e des Content Caches Eine ganze Zahl zwischen 1 und 100 die angibt wie viel Prozent des verf gbaren Festplattenspeichers f r das Speichern von Materialien auf Adobe Connect verwendet werden Der Cache kann gr er werden als die angegebene Prozentzahl Deshalb sollte der Wertam besten zwischen 15 und 50 liegen Wenn Sie das Feld leer lassen oder den Wert 0 eingeben wird kein Cache verwendet und die Materialien werden auf Adobe Connect und gg vorhandenen externen Laufwerken gespiegelt Lesen Sie vor der Konfiguration dieser Funktion den Abschnitt Konfigurieren von gemeinsamem Speicher auf Seite 54 19 Wenn Sie sich f r die Installation von Flash Media Gateway entschieden haben geben Sie folgende Einstellungen ein und klicken Sie auf Weiter Die Einstellungen werden nicht sofort wirksam Nachdem Sie zum Best tigen der Einstellungen auf OK klicken startet Adobe Connec
111. eren von Adobe Connect Wenn sich Flash Media Gateway hinter einer Firewall befindet die NAT verwendet kann die Software m glicherweise die Pakete des SIP Servers nicht empfangen NAT ndert lokale IP Adressen und IP Adressen im UDP Header Paketquelle so dass die Adressen den externen IP Adressen entsprechen Die IP Adresse im UDP Header gleicht der externen IP Adresse die Flash Media Gateway verwendet Flash Media Gateway erh lt daher die n tige R ckantwort wenn der SIP Server f r seine Antwort die IP Adresse im UDP Header verwendet Die IP Adresse im Contact Header gleicht der lokalen IP Adresse des Flash Media Gateways Flash Media Gateway kann daher die n tige R ckantwort nicht erhalten wenn der SIP Server f r seine Antwort die IP Adresse im SIP Contact Header verwendet Lokale IP Adressen sind hinter der Firewall verborgen und f r den SIP Server nicht sichtbar Die folgende Darstellung zeigt wie NAT die IP Adressen auf Firewall Ebene ndert Flash Media Gateway Interne Schnittstelle IP Adressen Lokal 10 40 60 70 5060 UDP Header 10 40 60 70 SIP Contact Header 10 40 60 70 SDP Header 10 40 60 70 E Firewall f hrt NAT aus Flash Media Flash Media Gateway Externe Schnittstelle Gateway Server IP Adressen Global 1 2 3 4 5678 UDP Header 1 2 3 4 SIP Contact Header 10 40 60 70 SDP Header 10 40 60 70 SIP Server Externe Schnittstelle IP Adressen Global 3 4 5 6 5060 UDP Header 1 2 3 4
112. erung 18 4 2011 48 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 49 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Installieren Sie Flash Media Gateway und Adobe Connect Server jeweils auf dedizierten Computern um einen Servercluster bereitzustellen Installieren Sie Adobe Connect Server und Flash Media Gateway nicht auf demselben Computer Wenn Flash Media Gateway auf einem Servercluster bereitgestellt wird bernimmt Adobe Connect Server den Lastausgleich und das Failover Adobe Connect Edge Server erfordert keine weitere Konfiguration 1 Starten Sie das Installationsprogramm auf jedem Server eines Clusters und w hlen Sie die Installationsoption Flash Media Gateway Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Ausf hren des Installationsprogramms auf Seite 20 Hinweis Weitere Informationen ber das Bereitstellen von Adobe Connect Server in einem Cluster finden Sie unter Cluster aus Adobe Connect Servern bereitstellen auf Seite 30 2 ffnen Sie auf einem Adobe Connect Server die Anwendungsverwaltungskonsole unter http localhost 8510 console 3 W hlen Sie zum Hinzuf gen und Konfigurieren weiterer Flash Media Gateway Server die Flash Media Gateway Einstelllungen und klicken Sie auf Hinzuf gen Hinweis Geben Sie ber die Anwendungsverwaltungskonsole eines Servers die Konfigurationsparameter f r alle Server des Clusters ein Die Anwendungsverwaltungskonsole bertragt die Konf
113. erver geh rt die Aufzeichnung und Wiedergabe von Meetings die Synchronisation von Audio und Video und das Transcoding d h die Konvertierung und Komprimierung von Daten f r die Bildschirmfreigabe und Interaktion in Echtzeit Flash Media Server reduziert die Serverlast und die Wartezeiten indem h ufig aufgerufene Webseiten Streams und freigegebene Daten im Cache gespeichert werden Flash Media Server verwendet zum Streaming von Audio Video und zugeh rigen Meetingdaten das leistungsf hige Real Time Messaging Protocol von Adobe RTMP oder RTMPS Adobe Connect Presence Service integriert Adobe Connect mit Microsoft Live Communications Server 2005 und Microsoft Office Communications Server 2007 Sie k nnen die IM Pr senz in Adobe Connect Meetingr umen anzeigen und IM Nachrichten an Benutzer senden die nicht im Meetingraum anwesend sind W hlen Sie w hrend der Installation aus ob Presence Service installiert werden soll Flash Media Gateway integriert Adobe Connect in Ihre SIP RTP Infrastruktur Flash Media Gateway bezieht Audiodaten von einem SIP Server und sendet sie an Adobe Connect Meetingr ume Flash Media Gateway streamt Video und Audiodaten von Videokonferenzger ten an den Videotelefonie Pod Diese L sung hei t Universal Voice Adobe Connect erfordert eine Datenbank zum permanenten Speichern von transaktions und anwendungsspezifischen Metadaten einschlie lich Informationen zu Benutzern Gruppen Materialien und Berichten S
114. ess log angezeigt wird x user PUBLIC Der aktuelle Benutzer In diesem Fall ein nicht identifizierter Gast oder ein ffentlicher Benutzer Quelle der Anforderung count time taken 0 Zur Ausf hrung dieser Anforderung wurde keine Zeit ben tigt db logical io 20 5 Es waren 20 Lesevorg nge in der Datenbank n tig und 5 Datenzeilen wurden zur ckgegeben db transaction update 0 Bei der Verarbeitung dieser Anforderungen wurden keine Datenbankzeilen aktualisiert Protokolldateiformat Die Protokolldateien verwenden das erweiterte Protokolldateiformat des W3C das von allen Text Editoren gelesen werden kann Protokollfelder in den Dateien access log und error log Die einzelnen Protokolleintr ge enthalten 11 Protokollfelder Sie liefern Informationen ber Art und Ort des aufgetretenen Ereignisses ber den Schweregrad und andere relevanten Daten Feld Format Beschreibung date JJJJ MM TT Tag der Ausf hrung der Transaktion time HH MM SS Lokale Computerzeit zu der die Transaktion ausgef hrt wurde x comment Zeichenfolge Enth lt lesbare Informationen zum Protokolleintrag Dieses Feld wird immer ganz links ausgegeben x module Zeichenfolge Gibt an wo der Fehler aufgetreten ist Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Administration von Adobe Connect x access request Zeichenfolge Feld Format Beschreibung x status Zeic
115. externe Benutzer und Gruppen hinzuf gen Wenn der Wert des Anmeldenamens oder Namens eines importierten Benutzers oder einer importierten Gruppe mit dem eines vorhandenen internen Benutzers oder einer vorhandenen internen Gruppe bereinstimmt wird beim Synchronisieren der Verzeichnisse der importierte Benutzer bzw die importierte Gruppe von extern in intern ge ndert und im Synchronisationsprotokoll wird eine entsprechende Warnung verzeichnet Adobe Connect mit einem LDAP Verzeichnis integrieren Sie integrieren Verzeichnisdienste in der Anwendungsverwaltungskonsole auf der Registerkarte Einstellungen f r Verzeichnisdienst Benutzen Sie ein Administratorkonto Sie k nnen einen Verzeichnisserver zur Benutzerauthentifizierung und LDAP Synchronisation konfigurieren Die Konfiguration kann auf eine oder mehrere Verzweigungen des Verzeichnisdienstes ausgelegt sein 1 ffnen Sie die Anwendungsverwaltungskonsole W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Enterprise Server konfigurieren 2 Geben Sie die LDAP Server Verbindungseinstellungen ein W hlen Sie die Registerkarte Einstellungen f r Verzeichnisdienst aus Geben Sie im Bildschirm LDAP Einstellungen gt Verbindungseinstellungen die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf Speichern Wenn Sie auf Speichern klicken testet Adobe Connect die LDAP Verbindung Wenn der Test fehlschl gt
116. f r maximale take the course again Kurswiederholungen erreicht O_ACCESS_NO_SERVER Server not available Der angeforderte Server ist nicht verf gbar O_ACCESS_NOT_AVAILABLE The requested resource is unavailable Wird eingetragen wenn die angeforderte Ressource nicht verf gbar ist O_ACCESS_NOT_SECURE SSL request made on a non SSL server Sichere Anforderung auf nicht sicherem Server ausgef hrt O_ACCESS_PASSWORD_EXPIRED Your password has expired Wird eingetragen wenn das Benutzerkennwort abgelaufen ist O_ACCESS_PENDING_ACTIVATION Your account has not been activated yet Benutzerkonto noch nicht aktiviert O_ACCESS_PENDING_LICENSE Your account activation is pending a license Konto erst verwendbar wenn agreement Lizenzvereinbarung gelesen wurde Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Administration von Adobe Connect O_ACCESS_SCO_EXPIRED Protokolleintrag f r x status Feld lii Protokolleintrag f r x comment Feld Beschreibung Das Enddatum des Kurses ist abgelaufen The course you tried to access is no longer available O_ACCESS_WRONG_ZONE O_DATA O_DISKSPACE O_ACCESS_SCO_NOT_STARTED Course is not open yet Content accessed from wrong zone Das Startdatum des Kurses ist noch nicht erreicht Wird ausgel st wenn Materialien oder Benutzer in der falschen Zone auf einen Server zugreifen Permission check faile
117. g 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 70 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect 6 ffnen Sie die Datei Stamminstallationsverzeichnis appserv web WEB INF web xml und f hren Sie folgende Schritte aus a Entfernen Sie die Kommentarkennzeichnung des gesamten Filters HeaderAuthenticationFilter b F gen Sie eine Kommentarkennzeichnung f r den gesamten Filter NtlmAuthenticationFilter hinzu Konfigurieren der NTLM Authentifizierung NTLMVvl ist ein Authentifizierungsprotokoll das in Microsoft Windows Netzwerken Bestandteil des SMB Netzwerkprotokolls ist Mit NTLM kann ein Benutzer seine Identit t einmalig von der Windows Dom ne pr fen lassen um k nftig auf Netzwerkressourcen wie Adobe Connect zugreifen zu k nnen Um die Identit t des Benutzers zu verifizieren f hrt der Webbrowser automatisch eine Challenge Response Authentifizierung durch Adobe Connect ber den Dom nencontroller aus Falls dieser Mechanismus fehlschl gt kann der Benutzer sich auch direkt bei Adobe Connect anmelden Single Sign on mit NTLMv1 Authentifizierung wird unter Windows nur von Internet Explorer unterst tzt Hinweis Standardm ig erfordern Windows Server 2003 Dom nencontroller eine Sicherheitsfunktion die SMB Signatur genannt wird SMB Signaturen werden von der Standardkonfiguration des NTLM Authentifizierungsfilters nicht unterst tzt Der Filter l sst sich aber f r die genannte Funktio
118. group_name Gruppenname account_id Benutzerkonto ID Benutzer Spalte Beschreibung user_id Benutzer ID Login Anmelden first name Vorname last_ name Nachname email E Mail Adresse user_description user_type most_recent_session session_status manager_name Benutzerbeschreibung Benutzertyp Datum der letzten Sitzung Status der Sitzung Verwaltername disabled Deaktiviert account_id Benutzerkonto ID custom_field_1 Wert f r benutzerdefiniertes Fe custom_field_2 Wert f r benutzerdefiniertes Fe custom_field_3 Wert f r benutzerdefiniertes Fe custom_field_4 custom_field_5 custom_field_6 custom_field_7 custom_field_8 custom_field_9 Wert f r benutzerdefiniertes Fe Wert f r benutzerdefiniertes Fe Wert f r benutzerdefiniertes Fe Wert f r benutzerdefiniertes Fe Letzte Aktualisierung 18 4 2011 Wert f r benutzerdefiniertes Feld 4 d5 d6 Wert f r benutzerdefiniertes Feld 7 d8 d9 104 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Administration von Adobe Connect custom_field_10 Wert f r benutzerdefiniertes Feld 10 Namen benutzerdefinierter Felder CE Kostenstellen Spalte Beschreibung cost_center_id ID der Kostenstelle cost_center_name Name der Kostenstelle cost_center_description Beschreibung der Kostenstelle Erstellen von benutzerdefinierten Berichten aus lteren Datenbankan
119. henfolge Gibt an welches Ereignis aufgetreten ist x serverity Text ein Zeichen Gibt an ob das protokollierte Ereignis kritisch C Fehler E Warnung W oder Information I ist x category Text ein Zeichen Gibt an ob der Protokolleintrag ein Zugriffsereignis A oder Systemereignis S darstellt x user Zeichenfolge Text der den aktuellen Benutzer angibt Nuranwendbar wenn x category Zugriff A eingestellt Feld eingestellt ist andernfalls ist Feld auf einen Bindestrich f r nicht verwendetes Feld Text der die Zugriffsanforderung darstellt Es kann sich um eine URL oder einen API Namen mit bergebenen Parametern handeln Nur anwendbar wenn x category Zugriff A ist andernfalls ist Feld auf einen Bindestrich f r nicht verwendetes time taken db logical io db transaction update count Nummer Zeichenfolge Zeichenfolge Modulfeldeintr ge Ein Modul ist eine Komponente des Servers die einige verbundene Vorgangss tze verwaltet Die einzelnen Module f r nicht verwendetes Feld eingestellt Anzahl der Lesevorg nge in der Datenbank die erforderlich sind um die zur ckgegebenen Zeilen Anzahl der in Transaktionen aktualisierten Zeilen beim Verarbeiten der Wert die Summe aller Aktualisierungen geh ren entweder zum Abwendungsserver oder zum Meetingserver Das Feld x module gibt an wo das Protokollereignis aufgetreten ist Zeit die zur Verarbeitung der
120. i eingestellt werden Eine Einstellung in Adobe Connect Central ist nicht m glich Hinweis Wenn einer dieser beiden Parameter nicht angegeben oder nicht korrekt angegeben wird wird die E Mail um 3 00 Uhr UTC versendet Die folgenden Werte sind Beispielwerte die zur custom ini Datei hinzugef gt wurden THRESHOLD MAIL TIME OF DAY 5 THRESHOLD MAIL TIME OF MINUTES 30 2 F hren Sie folgende Schritte aus um Connect neu zu starten a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server beenden b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server starten Kapazit tsschwellenwerte festlegen Connect Benutzerkontoadministratoren k nnen Kapazit tsschwellenwerte in Adobe Connect Central einrichten Wird dieser Schwellenwert im Konto berschritten wird eine Benachrichtigung versendet Sie k nnen in der Datei custom ini Parameter hinzuf gen um die Standardkapazit tsschwellenwerte in Adobe Connect Central festzulegen Weitere Informationen zur Konfiguration von Kontobenachrichtigungen in Adobe Connect Central finden Sie im Kapitel Administration von Adobe Connect in Arbeiten mit Adobe Connect 8 online unter www adobe com de support connect 1 ffnen Sie die Datei Stamm Installationsverzeichnis custom ini und f gen Sie der Datei bei Bedarf folgende Paramete
121. ie beispielsweise einen Cluster aus Edge Servern in einer Zone eingerichtet haben installieren Sie Adobe Connect Edge Server auf jedem Computer im Cluster Siehe Adobe Connect Edge Server installieren auf Seite 26 3 ndern Sie den DNS Server f r jede Zone Ordnen Sie den FQDN des Adobe Connect Ursprungsservers der statischen IP Adresse von Adobe Connect Edge Server in jeder Zone zu Siehe Bereitstellen von Adobe Connect Edge Server auf Seite 33 4 Edge Server konfigurieren Die Konfigurationsparameter m ssen der Datei custom ini aufjedem Adobe Connect Edge Server hinzugef gt werden Siehe Bereitstellen von Adobe Connect Edge Server auf Seite 33 Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 34 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect 5 Konfigurieren Sie den Ursprungsserver Die Konfigurationsparameter m ssen der Datei custom ini aufjedem Adobe Connect Server hinzugef gt werden Au erdem m ssen Sie den externen Namen des Edge Servers in der Anwendungsverwaltungskonsole auf dem Ursprungsserver festlegen Siehe Bereitstellen von Adobe Connect Edge Server auf Seite 33 6 Richten Sie einen Load Balancer ein Wenn Sie mehrere Edge Server in einer Zone einrichten m ssen Sie einen Lastausgleichmechanismus f r die Edge Server einrichten Dieser Mechanismus muss so konfiguriert werden dass Port 80 berwacht wird Die Edge Server berwa
122. ie k nnen die Felder STATUS und URL filtern um eine Liste der f r eine bestimmte Schulungssitzung in Frage kommenden Benutzer anzuzeigen Beispielsweise select from ext_transactions where url p31102136 and status user passed order by login date _visited asc Daten generieren Benutzeraktionen die Daten in dieser Ansicht generieren e Bei einem Meeting anwesend sein e Material anzeigen e An einer Schulungssitzung Kurs oder Studienplan teilnehmen Ausgeschlossene Daten Zertifikatnummer ist in der Datenbank nicht vorhanden e Max Punktzahl h ufig nicht verf gbar EXT_TRANSACTIONS_VIEWS Die Ansicht EXT_TRANSACTIONS_VIEWS ruft Daten zu den Folien oder Seiten ab die Benutzer anzeigen Spalte Datentyp Beschreibung TRANSACTION_ID INT Eindeutige ID f r diese Transaktion kann mit TRANSACTION_DETAILS verbunden werden um nach URL zusammengefasst zu werden PAGE NVARCHAR Nummer der angezeigten Folie oder Seite DATE_VIEWED DATETIME Datum an dem die Folie oder Seite angezeigt wurde Beispielabfrage und daten Die folgende Abfrage gibt die in der folgenden Tabelle aufgelisteten Daten zur ck select from ext_transaction views where transaction id 10702 order by page asc TRANSACTION_ID PAGE DATE_VISITED 10702 0 2006 12 15 01 01 13 153 10702 2 2006 12 15 01 01 18 233 10702 2 2006 12 15 01 01 59 840 10702 3 2006 12 15 01 02 20 717 Daten generieren In dieser Ansicht werden jedes Mal D
123. ie k nnen die eingebettete Datenbank Engine SQL 2005 Express Edition verwenden die im Adobe Connect Installationsprogramm enthalten ist oder eine Lizenz f r Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition erwerben und dieses Produkt installieren Adobe Connect unterst tzt mehrere Telefonieadapter zur Erm glichung von Audiokonferenzen W hrend des Installationsvorgangs k nnen Sie wahlweise einen oder mehrere Adapter installieren Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Datenfluss Das folgende Diagramm veranschaulicht den Datenfluss zwischen einer Clientanwendung und Adobe Connect Fa Clientanwendung Webbrowser Flash Player E Audiokonferenz Teilnehmer Adobe Connect JDBC oder JDBC mit SSL SQL Datenbankserver Tr O gt Web Services Web Anwendungs Hs D O HTTP 2222 p API server port 80 y Telephony integration server port iai Flash Media Gateway l port 8506 lt O RTMPS 443 8 0 gt ES RTMP 1935 A gt S RTMPT s0 Flash Media Server RTMP 8506 SIP 5060 RTP 5000 5500 SIP Server Audiokonferenz Dienst Videokonferenz Dienst Die Daten k nnen ber eine unverschl sselte Verbindung oder ber eine verschl sselte Verbindung bertragen werden Unverschl sselte Verbindung Unverschl sselte Verbindungen werden ber HTTP und R
124. igt wird befolgen Sie die Anweisungen f r die Installation Wenn der Meetingraum ge ffnet wird ist Adobe Connect Meeting einsatzbereit berpr fen der Funktionsf higkeit von Events sofern aktiviert Hinweis Adobe Connect Events ist eine optionale Funktion die in Ihrer Lizenz aktiviert werden muss 1 Melden Sie sich als Benutzer der Mitglied der Veranstaltungsverwalter Gruppe oder der Administratoren Gruppe ist bei Adobe Connect Central an 2 Klicken Sie in Adobe Connect Central auf die Registerkarte Veranstaltungen Wenn Sie diese Registerkarte sehen und darauf klicken k nnen ist Adobe Connect Events einsatzbereit Adobe Connect Edge Server installieren Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte wenn Adobe Connect Edge Server installiert werden soll Ausf hren des Installationsprogramms 1 Schlie en Sie alle anderen Anwendungen Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 27 Installieren von Adobe Connect 2 ffnen Sie das Verzeichnis in das Sie bei der Installation von Adobe Connect 8 die Dateien extrahiert haben beispielsweise C Connect_8 Doppelklicken Sie dann auf die Datei Extraktionsverzeichnis Adobe Edge Server edgesetup exe 3 W hlen Sie im Dialogfeld Sprache ausw hlen eine Sprache aus Klicken Sie auf OK um den Vorgang fortzusetzen 4 Klicken Sie im Setup Bildschirm auf Weiter um den Vorgang fortzusetzen 5
125. igurationseinstellungen per Push an alle Server des Clusters Fehlerbehebung bei Problemen mit Universal Voice Falls bei einer Universal Voice Audiokonferenz in einem Meetingraum der Ton fehlt gehen Sie wie folgt vor 1 Achten Sie darauf dass die Lautst rke auf dem Computer nicht stummgeschaltet ist Achten Sie bei der Verwendung von Kopfh rern darauf dass diese an der Ausgangsbuchse angeschlossen wurden 2 Testen Sie die W hlfolge Siehe W hlfolge testen 3 berpr fen der korrekten Konfiguration vonFlash Media Gateway a ffnen Sie die Anwendungsverwaltungskonsole http localhost 8510 console unter Adobe Connect Server und klicken Sie auf Flash Media Gateway Einstellungen Der Status der einzelnen Flash Media Gateway Instanzen muss Aktiv sein b ffnen Sie die Datei Stamminstallationsverzeichnis custom ini falls der Status nicht Aktiv ist Achten Sie darauf dass folgende Eintr ge vorhanden sind FMG_ADMIN USER sa FMG_ADMIN PASSWORD breeze Sollten diese Eintr ge nicht vorhanden sein tragen Sie sie von Hand ein und starten Sie Adobe Connect Central Application Server neu 4 Wenden Sie sich unter www adobe com de support programs connect an den Adobe Support Wenn Sie im Pods Men des Meetingraums keine Option zum Hinzuf gen eines Videotelefonie Pods sehen Vergewissern Sie sich dass Videotelefonie Pod in Connect Central gt Administration gt Einwilligung und Bedienung
126. in dem Adobe Connect installiert wird sollte private IP Adressen verwenden 10 0 0 0 8 172 16 0 0 12 oder 192 168 0 0 16 um es Angreifern zu erschweren Netzwerkverkehr zu einer ffentlichen IP Adresse bzw von der bersetzten internen IP Adresse zu leiten Weitere Informationen finden Sie unter RFC 1918 Bei der Konfiguration der Firewall sollten alle Adobe Connect Ports ber cksichtigt werden sowie die Konfiguration dieser Ports f r den eingehenden oder ausgehenden Datenverkehr Datenbankserver Sicherheit Unabh ngig davon ob Sie Ihre Datenbank auf demselben Server wie Adobe Connect hosten oder nicht m ssen Sie f r die Sicherheit Ihrer Datenbank Sorge tragen Computer auf denen eine Datenbank gehostet wird sollten an einem sicheren Ort aufgestellt werden Im Folgenden werden weitere Vorsichtsma nahmen aufgelistet e Installieren Sie die Datenbank in der sicheren Zone Ihres Intranets e Die Datenbank darf nie direkt an das Internet angeschlossen werden e Legen Siein regelm igen Abst nden von allen Daten Sicherungskopien an und bewahren Sie die Kopien an einem sicheren externen Lagerort auf e Installieren Sie die neuesten Patches f r Ihren Datenbankserver e Verwenden Sie gesch tzte SQL Verbindungen Informationen zur Sicherung von SQL Server finden Sie auf der Sicherheitswebsite f r Microsoft SQL Erstellen von Dienstkonten Adobe Connect wird sicherer ausgef hrt wenn Sie ein Dienstkonto f r Adobe Connect erstellen
127. ingetragen wenn Adobe Connect keinen anderen Server im Cluster erreichen kann Wird eingetragen wenn beim bertragen einer Datei ein Fehler ausgegeben wird CONNECT CONNECT_WHILE_GC New client connecting 1 Connecting while the application is shutting down forcing shutdown Letzte Aktualisierung 18 4 2011 Wird eingetragen wenn sich ein neuer Client anmeldet Wird eingetragen wenn der Client versucht sich anzumelden w hrend die Anwendung heruntergefahren wird 90 Administration von Adobe Connect MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 91 DB_CONNECTION_ERROR Protokolleintrag f r x status Feld Protokolleintrag f r x comment Feld Beschreibung Unable to connect to database 1 Wird eingetragen wenn Adobe Connect die Datenbank nicht erreichen kann DB_CONNECTION_TIME_OUT Timed out waiting for database connection Wird eingetragen wenn die Zeit zur Herstellung der Datenbankverbindung abgelaufen ist DB_VERSION_ERROR Database 1 is incompatible with the current Wird eingetragen wenn die Datenbank version of Adobe Connect nicht mehr aktuell ist FMS_CON_BROKEN DISCONNECT A client is leaving Details 1 Wird eingetragen wenn sich ein Client abmeldet EXT_ERROR External error thrown by a third party Wird eingetragen wenn ein externer Code einen Fehler verursacht Health check failed due to broken FMS service Wird eingetragen wenn die
128. ion auf Seite 1 k nnen Sie mit der Installation von Adobe Connect beginnen Adobe Connect 8 installieren Ausf hren des Installationsprogramms 1 Vergewissern Sie sich dass der Computer ber eine Verbindung zum Internet verf gt 2 Melden Sie sich als Administrator an Ihrem Computer an 3 Schlie en Sie alle Anwendungen 4 Extrahieren Sie die Dateien aus der Adobe Connect 8 ESD Datei in ein Verzeichnis auf der Festplatte beispielsweise C Connect_8_ESD 5 Doppelklicken Sie auf die Datei install exe mit dem Pfad Extraktionsverzeichnis Connect 8 1 Disk1 InstData V M install exe 6 W hlen Sie eine Sprache und klicken Sie auf OK 7 Klicken Sie im Begr ungsbildschirm auf Weiter um den Vorgang fortzusetzen 8 Lesen Sie den Text im Bildschirm mit der Lizenzvereinbarung durch w hlen Sie Ich stimme der Vereinbarung zu und klicken Sie auf Weiter 9 W hlen Sie den Installationsspeicherort f r Adobe Connect ber eine der folgenden Optionen e Klicken Sie auf Weiter um den Standard Installationsspeicherort f r Adobe Connect C breeze zu akzeptieren oder klicken Sie auf Ausw hlen um einen anderen Speicherort zu w hlen Hinweis Bei der Installation von Connect 8 1 werden die Dateien unter C breeze 8 1 0 0 installiert In diesem Dokument wird dieses Verzeichnis als Standardinstallationsverzeichnis bezeichnet Die Material und Protokollordner befinden sich
129. is Adobe Connect importiert Benutzer und Gruppen und synchronisiert Informationen zu diesen Benutzern und Gruppen mit dem LDAP Verzeichnis Sie k nnen Adobe Connect auch konfigurieren um Benutzer anhand des LDAP Verzeichnisses zu authentifizieren Jeder LDAP kompatible Verzeichnisdienst kann mit Adobe Connect integriert werden Eine Liste der unterst tzten LDAP Verzeichnisse finden Sie unter www adobe com go learn_cnn_sysreqs_de Informationen zur LDAP Verzeichnisstruktur LDAP Verzeichnisse organisieren Informationen gem dem Standard X 500 Ein Benutzer oder eine Gruppe in einem LDAP Verzeichnis wird als Eintrag bezeichnet Ein Eintrag besteht aus mehreren Attributen Ein Attribut besteht aus einem Typ und einem oder mehreren Werten Typen verwenden mnemonische Zeichenfolgen wie ou f r organizational unit Organisationseinheit oder cn f r common name blicher Name Attributwerte bestehen aus Informationen wie Telefonnummer E Mail Adresse und Foto Wenden Sie sich an Ihren LDAP Administrator um sich ber die Struktur des LDAP Verzeichnisses Ihrer Organisation zu informieren Jeder Eintrag verf gt ber einen distinguished name DN eindeutiger Name der den Pfad zu einem Eintrag ber eine Baumstruktur vom Eintrag bis zum Stamm beschreibt Der DN f r einen Eintrag im LDAP Verzeichnis ist eine Verkettung aus dem Namen des Eintrags RDN oder relative distinguished name relativer eindeutiger Name genannt und den Namen der berge
130. konfiguriert wurden Wenn sich ein Meetingraum mit Flash Media Gateway verbindet wird diese Verbindung in Form eines Benutzer in der Teilnehmerliste angezeigt Um den Flash Media Gateway Benutzer in der Teilnehmerliste auszublenden m ssen Sie die Audiokonferenznummer in der Datei custom ini konfigurieren Verwenden Sie f r alle Computer eines Clusters dieselbe Nummer Sie erhalten die Audiokonferenznummer von Ihrem SIP Anbieter Die Nummer findet sich auch im Meetingraum wenn der Kontoadministrator in Adobe Connect Central einen Audioanbieter konfiguriert hat 1 ffnen Sie die Datei root_install_dir custom ini in einem Texteditor 2 F gen Sie folgenden Parameter hinzu Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 54 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect UV_NUMBER audio_conference_telephone_number Example UV_NUMBER 4155551212 3 Speichern und schlie en Sie die Datei custom ini 4 Starten Sie den Server mit folgenden Schritte neu a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Adobe Connect Central Application Server beenden b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Adobe Connect Central Application Server starten Konfigurieren von gemeinsamem Speicher Informationen zum gemeinsamen Speicher Im Installationsprogramm oder in der Anwendungsverwaltungs
131. konsole k nnen Sie Adobe Connect so konfigurieren dass NAS und SAN Ger te verwendet werden um Materialspeicher zu verwalten Materialien sind alle in Adobe Connect ver ffentlichten Dateien zum Beispiel Kurse SWF PPT oder PDF Dateien sowie archivierte Aufzeichnungen Nachstehend sind m gliche Konfigurationen f r den gemeinsamen Speicher aufgef hrt e Material wird nur auf das prim re externe Speicherger t kopiert und bei Bedarf in den Materialordner aller Adobe Connect Server geladen Altes Material wird aus den Materialordnern der einzelnen Server gel scht um bei Bedarf Platz f r neue Materialien zu schaffen Bei dieser Konfiguration werden Ressourcen auf dem Anwendungsserver frei was besonders in gro en Clustern hilfreich ist Geben Sie Werte in die Felder Gemeinsamer Speicher und Gr e des Content Caches ein e Material wird auf alle Server und das prim re externe Speicherger t kopiert Diese Konfiguration wird f r kleinere Cluster empfohlen es sei denn Sie verf gen ber viele Materialien auf die unsystematisch zugegriffen wird Geben Sie einen Wert in das Feld Gemeinsamer Speicher ein lassen Sie das Feld Gr e des Content Caches leer Hinweis Wenn Sie einen Adobe Connect Cluster verwenden und keine gemeinsamen Speicherger te konfigurieren arbeitet der Cluster im Full Mirroring Modus auf Adobe Connect ver ffentlichtes Material wird auf alle Server kopiert und Material wird niemals a
132. lattform separate Anleitungsseiten erstellen 3 Erstellen Sie eine Anleitungsseite in jeder Sprache die unterst tzt werden soll F gen Sie auf der Anleitungsseite f r jede Plattform Links zu den ausf hrbaren Add In Dateien ein Letzte Aktualisierung 18 4 2011 75 Kapitel 4 Sicherheit Durch Absichern von Adobe Connect sch tzen Sie Ihr Unternehmen vor Verlust und b swilligen Angriffen Es ist wichtig dass die Infrastruktur Ihres Unternehmens Adobe Connect Server und der von Adobe Connect genutzte Datenbankserver gesch tzt sind SSL Secure Sockets Layer Informationen zur SSL Unterst tzung Adobe Connect Server besteht aus zwei Servern Adobe Flash Media Server und Adobe Connect Anwendungsserver Der Flash Media Server wird auch als Meetingserver bezeichnet da er Meetings ber eine Echtzeit RTMP Verbindung an den Client weitergibt Der Adobe Connect Anwendungsserver steuert die HTTP Verbindung zwischen dem Client und der Adobe Connect Anwendungslogik Adobe Connect Server erstellt au erdem eine Verbindung zu einer SQL Server Datenbank Hinweis Im Startmen wird der Meetingserver als Connect Meeting Server bezeichnet der Anwendungsserver als Connect Central Application Server Im Fenster Dienste wird der Meetingserver als Flash Media Server EMS bezeichnet der Anwendungsserver hei t Adobe Connect Service Sie k nnen SSL f r den Anwendungsserver f r den Meetingserver und f r die
133. lefonie erfolgreich aktiviert wurde wird Avaya in der Liste der Anbieter angezeigt W hlen Sie Avaya und klicken Sie auf Bearbeiten um den Adapter f r das gesamte Adobe Connect Konto zu aktivieren bzw zu deaktivieren 3 Klicken Sie zum Hinzuf gen eines Avaya Audioprofils auf Mein Profil gt Meine Audioprofile gt Neues Profil W hlen Sie Avaya aus der Anbieterliste aus Weitere Informationen finden Sie unter Audioanbieter f r Universal Voice konfigurieren Audiotest in einem Meeting durchf hren Zeichnen Sie mindestens zwei Minuten eines Meetings auf bevor Sie Adobe Connect in einer Produktionsumgebung bereitstellen Zeigen Sie das Meeting Archiv an um sicherzustellen dass die Audioaufnahme ordnungsgem erfolgt ist Deaktivieren des Adapters Gehen Sie zum Deaktivieren des Avaya Adapters wie folgt vor 1 Beenden Sie den Adobe Connect Telefoniedienst 2 ffnen Sie die Datei Stamminstallationsverzeichnis telephony service conf telephony settings xml 3 Setzen Sie das Attribut enabled des lt telephony adaptor gt Tags wie folgt auf false lt telephony adaptor id avaya adaptor class name com macromedia breeze ext telephony AvayaAdaptor enabled false gt Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 51 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect 4 Starten Sie den Adobe Connect Telefoniedienst neu InterCall Telefoniea
134. liedschaft ndern EXT_OBJECTS In der Ansicht EXT_OBJECTS werden alle Systemobjekte Meetings Materialien Kurse usw und ihre Attribute aufgef hrt Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Administration von Adobe Connect Spalte Datentyp Beschreibung URL VARCHAR Eindeutiger Bezeichner f r das Objekt TYPE VARCHAR Pr sentation Kurs FLV Datei SWF Datei Bild Archiv Meeting Studienplan Ordner oder Veranstaltung AME VARCHAR Objektname wie in der Materialliste enthalten DATE_BEGIN DATETIME Datum an dem der Beginn des Objekts geplant ist DATE_END DATETIME Datum an dem das Ende des Objekts geplant ist DATE_MODIFIED DATETIME Datum an dem das Objekt ge ndert wurde DESCRIPTION VARCHAR bersichtinformationen zum Objekt die beim Erstellen eines neuen Meetings Materials Kurses oder eines anderen Objekttyps eingegeben wurden Beispielabfrage und daten Die folgende SQL Abfrage gibt die in der folgenden Tabelle aufgelisteten Daten zur ck select from ext_objects order by type asc URL TYPE NAME DATE_BEGIN DATE_END DATE_MODIFIED DESCRIPTION p79616987 course test api 2006 12 08 2006 12 08 NULL 23 30 00 000 23 36 55 483 p47273753 curriculum test review curric 2006 12 14 2006 12 14 21 00 00 000 21 00 30 060 tz1 meeting default template 2006 12 12 2006 12 12 2006 12 12 Pr sentation zu Release 19 15 00 000 20 15 00 000 19
135. ls 4 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Hostnamen Ihres Pools und w hlen Sie Eigenschaften Microsoft Office Live Communications Server 2005 Datei 2 Microsoft Office Live Communications Server 2005 3 A Forest ks adobe com C Domains ks adobe com C Live Communications servers and p amp I Users y a gt brzoemtest4 oem sflab ma Standard E Archiving Services brzoemtest4 Proxy Servers i C Unassigned users Number of di Live Communications Server 2003 Federation o Networl Port Authenticatie Archiving i 5 Gehen Sie im Dialogfeld f r Servereigenschaften wie folgt vor a W hlen Sie die Schaltfl che Hostautorisierung F gen Sie die IP Adresse von Connect hinzu Stellen Sie sicher dass Nur Ausgang auf Nein gestellt ist Als Server drosseln auf Ja und Als Authentifizierung behandeln ebenfalls auf Ja b Wenn vor Ihrem Connect Server ein Load Balancer installiert ist f gen Sie die IP Adresse des Load Balancers hinzu c Klicken Sie auf OK 6 Erweitern Sie im linken Bereich der Konfigurationskonsole die FQDN Ihres Servers und w hlen Sie Anwendungen 7 F hren Sie folgende Schritte aus a Klicken Sie auf Einstellung f r IM URL Filteranwendung Schalten Sie im Dialogfeld Eigenschaften die Aktivierung aus Wenn diese Einstellung aktiviert ist k nnen Meetingveranstalter keine URLs mit Instant Messages
136. n e SIP Port Der Port den der Flash Media Gateway Server auf SIP Anfragen abh rt Der Standardwert ist 5060 e Registrierung W hlen Sie ob ein Flash Media Gateway Server auf dem SIP Server registriert werden muss 20 Geben Sie zur Erstellung eines Kontenadministrators die angeforderten Werte ein und klicken Sie auf Weiter Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Elemente sind erforderlich F r jedes Adobe Connect Benutzerkonto wird mindestens ein Administrator ben tigt um Aufgaben in der Webanwendung Adobe Connect Central auszuf hren Benutzerkonten f r die ein Upgrade ausgef hrt wurde verf gen bereits ber mindestens einen Administrator Sie k nnen hier bei Bedarf aber weitere hinzuf gen 21 Geben Sie die angeforderten Informationen f r s mtliche Telefonieadapter an die Sie installieren m chten Weitere Informationen ber Telefonieadapter finden Sie unter Entscheidung f r die Installation integrierter Telefonieadapter auf Seite 12 Falls Sie nicht ber alle erforderlichen Informationen verf gen den Adapter aber dennoch installieren m chten w hlen Sie Installieren aber nicht konfigurieren Wenn Sie zur Eingabe der erforderlichen Informationen bereit sind f hren Sie das Installationsprogramm erneut aus 22 Pr fen Sie abschlie end die Preinstallations bersicht Klicken Sie auf Zur ck um diese Einstellungen zu ndern Klicken Sie auf Installieren um die Software zu installieren
137. n Status der eingeladenen Personen abzufragen Dieser Parameter legt die Anzahl der Sekunden zwischen den Umfragen fest Der Standardwert ist 30 Ver ndern Sie diesen Wert nicht Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 67 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Die folgenden Einstellungen sind Beispieleinstellungen OPN_ADAPTOR com macromedia breeze opn OPNGateway OPN_HOST localhost OPN_PORT 10020 OPN_PASSWORD secret OPN_DOMAIN presence connectl 3 Starten Sie Adobe Connect Central Application Server neu Adobe Connect Presence Service starten und beenden Sie k nnen Adobe Connect Presence Service vom Startmen oder vom Fenster Dienste aus starten oder beenden Adobe Connect Presence Service vom Startmen aus starten und beenden F hren Sie einen der folgenden Schritte aus e W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Adobe Connect Server gt Connect Presence Service starten e W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Presence Service beenden Adobe Connect Presence Service vom Fenster Dienste aus starten und beenden 1 W hlen Sie Start gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Dienste um das Fenster Dienste zu ffnen 2 W hlen Sie Connect Presence Service und klicken Sie auf Den Dienst starten Den Dienst beenden
138. n Berichten in Connect Central Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 99 Administration von Adobe Connect SCO Fakt Spalte dim_sco_details_sco_id dim_sco_details_sco_version Beschreibung Sco ID SCO Version max_retries Maximale Anzahl von Wiederholungen owner_user_id Benutzer ID des SCO Eigent mers disk_usage_kb Plattenauslastung in Kilobyte passing_score Punktzahl bestanden max_possible_score H chst m gliche Punktzahl views unique_viewers slides questions mMax_score min_score average_Score Anzeigeh ufigkeit Anzahl der eindeutigen Benutzer die SCO angezeigt haben Anzahl der Folien Anzahl der Fragen H chstpunktzahl Mindestpunktzahl Durchschnittliche Punktzahl average_passing_score Durchschnittliche Punktzahl bestanden total_registered Durchschnittliche Punktzahl nicht bestanden total_participants Gesamtzahl der registrierten Benutzer account_id Gesamtteilnehmer SCO Details Spalte Beschreibung sco_id Sco ID sco_version SCO Version sco_name Name sco_description sco_type sco_int_type is_content url parent_name Beschreibung SCO Typ Ganzzahltyp Ist SCO ein Material SCO URL Name des bergeordneten SCO parent_sco_id SCO ID des bergeordneten SCO parent_type Typ des bergeordneten SCO date_sco_created
139. n Kommunikationsserver und berpr fen Sie die Installation Connect Server unterst tzt die Integration mit Microsoft Live Communications Server 2005 und Microsoft Office Communications Server 2007 Weitere Informationen finden Sie unter Adobe Connect 8 installieren auf Seite 20 und in der Dokumentation zum Kommunikationsserver 2 Konfigurieren Sie den Kommunikationsserver Konfigurieren Sie den Kommunikationsserver f r den Datenaustausch mit Adobe Connect Weitere Informationen finden Sie unter Live Communications Server 2005 konfigurieren auf Seite 62 oder unter Office Communications Server 2007 konfigurieren auf Seite 63 3 Beenden Sie Adobe Connect Presence Service Adobe Connect Server enth lt den Dienst Adobe Connect Presence Service Beenden Sie den Dienst bevor Sie Connect konfigurieren Siehe Adobe Connect Presence Service starten und beenden auf Seite 67 4 Konfigurieren Sie Adobe Connect Presence Service Konfigurieren Sie Adobe Connect so dass Daten mit dem Kommunikationsserver ausgetauscht werden k nnen Der Pr senzserver wird in folgendes Verzeichnis installiert Stamm Installationsverzeichnis presserv Siehe Adobe Connect Presence Service konfigurieren auf Seite 64 5 Starten Sie Adobe Connect Presence Service Siehe Adobe Connect Presence Service starten und beenden auf Seite 67 6 Aktivieren Sie die Teilnehmerliste und den Chat Pod in Adobe Connect Central Melden Sie
140. n Sekunden fest SESSION_TIMEOUT 3600 Hinweis Dieser Wert ndert das Sitzungs Timeout von 30 auf 60 Minuten 3 Speichern Sie die Datei custom ini 4 Starten Sie den Anwendungsserver und den Meetingserver neu Wichtig In fr heren Versionen vor Adobe Connect 8 betrug das Sitzungs Timeout 16 Stunden M glicherweise m ssen Sie Anwendungen aktualisieren die die Adobe Connect Webdienste API verwenden sodass sie ein Sitzungs Timeout erfassen und eine erneute Authentifizierung durchf hren Verwandte Themen Starten und Beenden der Server auf Seite 84 Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 60 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Konfigurieren einer PDF zu SWF Konvertierung Informationen zur PDF Konvertierung Zur Weitergabe von PDF Dokumenten k nnen Sie den Freigabe Pod im Adobe Connect Meetingraum nutzen Veranstalter und Moderatoren k nnen die Navigation f r alle Teilnehmer synchronisieren und mithilfe des Whiteboard Overlays zusammenarbeiten PDF Dokumente lassen sich vom Desktop oder aus der Adobe Connect Materialbibliothek in den Freigabe Pod kopieren Die Weitergabe von Dokumenten im Freigabe Pod bietet gegen ber der Bildschirmfreigabe folgende Vorteile e Veranstalter und Moderatoren k nnen die Dokumente bereits im Vorfeld im Meetingraum laden und organisieren e Die Anzeigequalit t ist f r alle Teilnehmer h her e Die Bandbreitenanforder
141. n Sie ein System zum berschreiben von Sicherungskopien ein und nutzen Sie dabei die ltesten Kopien zuerst Nutzen Sie Ablaufdaten f r Sicherungskopien um ein vorzeitiges berschreiben zu vermeiden e Beschriften Sie Sicherungsmedien um das Datum festzuhalten und sicherzustellen dass wichtige Sicherungen nicht berschrieben werden Nutzen Sie SQL Server Dienstprogramme um die Datenbank zu sichern Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 97 Administration von Adobe Connect Transact SQL SQL Distributed Management Objects e Assistent zur Erstellung von Datenbanksicherungen SQL Server Management Studio Sichern von Serverdateien Sichern und sch tzen Sie Systemdaten wie alle wertvollen Verm genswerte Ihres Unternehmens Am besten l sst sich dies nachts erledigen 1 F hren Sie folgende Schritte aus um Adobe Connect zu beenden a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Service beenden b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Meeting Service beenden 2 Erstellen Sie eine Sicherungskopie des Materialverzeichnisses Das Standardverzeichnis ist c breeze 3 Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Datei custom ini Das Standardverzeichnis ist c breeze 4 F hren Sie folgende Schritte aus um Adobe Connect zu starten a W hlen Sie Start
142. n dort durch Flash Media Gateway in einen Adobe Connect Meetingraum Hinweis Adobe Connect 8 unterst tzt eine Zweiwegekommunikation und Videoger te So implementieren Sie eine Universal Voice L sung 1 Zum Installieren und Konfigurieren von Universal Voice ben tigen Sie Folgendes e Adobe Connect 8 e Anmeldeinformationen f r SIP Anbieter 2 Installieren Sie Flash Media Gateway Flash Media Gateway l sst sich auf demselben Server mit Adobe Connect Server installieren oder auf einem dedizierten Computer Sie k nnen Flash Media Gateway auf einem einzelnen Computer oder in einem Servercluster bereitstellen Das Installationsprogramm von Flash Media Gateway ist Teil des Adobe Connect Server Installationsprogramms Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Ausf hren des Installationsprogramms auf Seite 20 3 Konfigurieren Sie Flash Media Gateway f r die Verbindung mit einem SIP Server 4 ffnen Sie die ben tigten Ports Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Flash Media Gateway Ports und Protokolle auf Seite 45 Falls die Firewall NAT verwendet finden Sie weitere Informationen hierzu unter Konfigurieren von Flash Media Gateway f r die Kommunikation hinter einer Firewall mittels NAT auf Seite 45 Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 45 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect 5 Weitere Informationen zur Installation von Flash Media Gateway
143. n unter c Programme Apache Software Foundation Apache2 2 confl 2 Konfigurieren Sie Apache damit dieser den Netzwerkverkehr auf Port 80 aufgreift ffnen Sie die Datei c Programme Apache Software Foundation Apache2 2 confihttpd conf in einem Texteditor und f gen Sie folgenden Text hinzu Listen Allows you to bind Apache to specific IP addresses and ports instead of the default See also the lt VirtualHost gt directive Change this to Listen on specific IP addresses as shown below to prevent Apache from glomming onto all bound IP addresses Listen 12 34 56 78 80 Listen 80 3 Laden Sie die zum Betrieb des Reverse Proxys erforderlichen Module Entfernen Sie in derselben Datei httpd conf die Kommentarzeichen folgender Dateien LoadModule proxy module modules mod_proxy so LoadModule proxy_http_module modules mod_proxy_http so LoadModule proxy_connect module modules mod_proxy_connect so 4 Verkn pfen Sie die Datei httpd conf mit der Konfigurationsdatei mit der Verbindungen an Adobe Connect weitergeleitet werden F gend Sie als letzte Zeile der Datei httpd conf folgenden Text hinzu Include conf extra httpd connect conf 5 Erstellen Sie eine Textdatei mit dem Namen httpd connect conf und speichern Sie diese unter c Programme Apache Software Foundation Apache2 2 conflextra 6 F gen Sie der Datei httpd connect conf folgende Zeilen hinzu setzen Sie an den erforderlichen Stellen Ihre IP
144. nagaraj test enang com test4 Inagaraj test enang com first name test4 Daten generieren Aktionen die Daten in dieser Ansicht generieren hinzuf gen erstellen neue oder vordefinierte benutzerdefinierte Felder f r einen oder mehrere Benutzer aktualisieren EXT_USER_GROUPS In der Ansicht EXT_USER_GROUPS werden alle Daten zu Gruppen und zugeordneten Gruppenmitgliedern aufgef hrt Die Ansicht EXT_USER_GROUPS gibt die in der folgenden Tabelle gelisteten Daten zur ck NAME NVARCHAR Name der Gruppe Beispielabfrage und daten Die folgende Abfrage gibt die in der folgenden Tabelle aufgelisteten Daten zur ck select from ext_user groups where login lnagaraj adobe com LOGIN Inagaraj adobe com admins Inagaraj adobe com Autoren Inagaraj adobe com everyone Inagaraj adobe com Laxmi Nagarajan Abfragehinweise Das Verschachteln mehrere Gruppen wird in der Version 5 1 und h her unterst tzt Beispiel Wenn Gruppe A Gruppe B enth lt und Sie sich in Gruppe B befinden werden Sie als Mitglied von A aufgef hrt Integrierte Gruppen wie die Gruppe Administratoren verwenden Codenamen im Schema Siehe die folgende SQL Abfrage SELECT FROM EXT_USER_GROUPS where group admins Mit dem Codenamen lassen sich integrierte Gruppen von benutzerdefinierten Gruppen unterscheiden Daten generieren Benutzeraktionen die Daten in dieser Ansicht generieren e Gruppen erstellen aktualisieren oder l schen e Gruppenmitg
145. nd dc f r domain component Dom nenkomponente Hinweis Nicht alle LDAP Verzeichnisse verf gen ber einen einzelnen Stamm In diesem Fall k nnen Sie separate Verzweigungen importieren Benutzer und Benutzergruppen hinzuf gen Es gibt zwei M glichkeiten Benutzer und Gruppeneintr ge in einem LDAP Verzeichnis anzuordnen unter demselben Knoten einer Verzweigung oder unter verschiedenen Verzweigungen Wenn sich Benutzer und Gruppen unter demselben Knoten in einer LDAP Verzweigung befinden k nnen Benutzer und Gruppeneinstellungen f r den Import von Eintr gen denselben Verzweigungs DN enthalten Das bedeutet dass Sie beim Importieren von Benutzern einen Filter einsetzen m ssen um nur Benutzer auszuw hlen Beim Importieren von Gruppen m ssen Sie einen Filter verwenden um nur Gruppen auszuw hlen Wenn sich Benutzer und Gruppen unter verschiedenen Verzweigungen in der Baumstruktur befinden verwenden Sie einen Verzweigungs DN der die Benutzerverzweigung ausw hlt wenn Sie Benutzer importieren bzw die Gruppenverzweigung wenn Sie Gruppen importieren Sie k nnen auch untergeordnete Verzweigungen importieren um Benutzer aus allen Verzweigungen unterhalb einer bestimmten Ebene zu importieren Wenn Sie zum Beispiel alle Mitarbeiter der Vertriebsabteilung importieren m chten k nnen Sie den folgenden Verzweigungs DN verwenden ou Sales dc Acme dc com Die Vertriebsmitarbeiter k nnen jedoch auch in untergeordneten Verzweigungen
146. nden Beispiel Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect lt Profiles gt lt Profile gt lt profil e I D gt s ipGateway lt profileID gt lt userName gt 141583220 00 lt userName gt lt password gt lt password gt lt displayName gt sipGateway lt displayName gt lt registrarAddress gt 8 15 247 100 5060 lt registrarAddress gt lt doRegister gt 0 lt doRegister gt lt defaulthost gt 8 15 247 100 5060 lt defaulthost gt lt hostPort gt 0 lt hostPort gt lt context gt sipGatewayContext lt context gt lt globalAddress gt 8 15 247 49 lt globalAddress gt lt supportedCodecs gt lt codecID gt G711u lt codecID gt lt codecID gt speex lt codecID gt lt supportedCodecs gt lt Profile gt lt Profiles gt In einem Cluster muss jeder Flash Media Gateway Server eine eindeutige externe IP Adresse besitzen Wichtig Falls die externe IP Adresse dynamisch ist m ssen Sie Flash Media Gateway jedesmal neu konfigurieren wenn sich die externe IP Adresse ndert b Starten Sie den Dienst Flash Media Gateway neu Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Starten und Anhalten von Flash Media Gateway auf Seite 86 Leiten Sie auf der Firewall zwischen dem Flash Media Gateway Server und dem SIP Server den SIP Port Standardeinstellung 5060 und alle RTP Voice Ports Standardeinstellung 5000 6000 direkt a
147. nect einen Anmeldenamen zu erstellen und Benutzer in bestimmte Gruppen einzuteilen wenn sie sich zum ersten Mal bei Adobe Connect anmelden Geben Sie die Gruppennamen im entsprechenden Textfeld ein 8 Planen Sie die Synchronisation W hlen Sie die Registerkarte Synchronisationseinstellungen aus W hlen Sie im Bildschirm Planeinstellungen das Kontrollk stchen Geplante Synchronisation aktivieren wenn Sie t glich w chentlich oder monatlich zu einer bestimmten Zeit Synchronisationen ausf hren m chten Weitere Informationen finden Sie unter Empfohlene Verfahren f r die Synchronisation auf Seite 42 Sie k nnen im Bildschirm Synchronisationsaktionen auch eine manuelle Synchronisation ausf hren 9 Legen Sie Kennwort und L schungsrichtlinien fest Klicken Sie auf die Registerkarte Richtlinieneinstellungen w hlen Sie eine Richtlinie zur Kennworteinrichtung sowie eine Richtlinie zum L schen und klicken Sie auf Speichern Weitere Informationen zu Kennwortrichtlinien finden Sie unter Verwalten von Kennw rtern auf Seite 41 Hinweis Wenn Sie w hrend einer Synchronisation die Option Benutzer und Gruppen die ausw hlen werden alle externen Benutzer die vom LDAP Server gel scht wurden auch vom Adobe Connect Server gel scht 10 Zeigen Sie eine Vorschau der Synchronisation an W hlen Sie die Registerkarte Synchronisationsaktionen Klicken Sie im Bereich Vorschau der Ve
148. nect geleitet Bei dem folgenden Code handelt es sich um eine F5 iRule im HTTPS Profil das Anforderungen verarbeitet Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Sicherheit set id SSL sessionid set the_cert session lookup ssl id set uname X509 subject the_cert set emailAddr getfield uname emailAddress 2 if HTTP cookie exists BREEZESESSION set cookie payload HTTP cookie value BREEZESESSION elseif HTTP uri contains system login Connection has been redirected to the login page The email address has been parsed from the certificate HTTP header insert hah login emailAddr elseif HTTP uri contains session do nothing Adobe Connect verifies the token found in session token else URI encode the current request and pass it to the Adobe Connect system login page because the client does not have a session yet HTTP redirect https HTTP host system login ok next URI encode https HTTP host HTTP uri Verwandte Themen Adobe Connect starten und beenden auf Seite 84 Sichern der Infrastruktur Netzwerksicherheit Das Kommunikationsmodell von Adobe Connect st tzt sich auf mehrere private TCP IP Dienste Diese Dienste ffnen verschiedene Ports und Kan le die vor Benutzern von au erhalb gesch tzt werden m ssen F r Adobe Connect ist es erforderlich d
149. nem der vorhandenen Server auf den freigegebenen gemeinsam genutzten Datentr ger kopieren a Beenden Sie den Server Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server beenden und Connect Meeting Server beenden b Kopieren Sie den Ordner Stamm Installationsverzeichnis content 7 auf den freigegebenen Datentr ger den Sie in Schritt 1 erstellt haben CO Auf einigen Computern in einem Cluster befinden sich m glicherweise zus tzliche Materialien Adobe Connect kann 5 diese Dateien nicht verwenden aber wenn Sie sie zur Archivierung auf den freigegebenen Datentr ger kopieren m chten k nnen Sie ein Skript schreiben und ausf hren das die Materialien auf allen Computern mit denen auf dem freigegebenen Datentr ger vergleicht c Starten Sie Adobe Connect Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Meeting Server starten und Connect Central Application Server starten 3 W hlen Sie auf dem Adobe Connect Server Start gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Dienste um das Fenster Dienste zu ffnen w hlen Sie Adobe Connect Service und f hren Sie die folgenden Schritte aus a Klicken Sie mit der rechten Maustaste und w hlen Sie Eigenschaften b W hlen Sie die Registerkarte Anmelden c W hlen Sie Dieses Konto Falls f r den freigegebenen Datentr ger Benutzername und K
150. nen auch direkt die Adresse des Dom nencontrollers eingeben beispielsweise 10 169 10 77 10 169 10 66 Dieser Wert wird auf die Filtereigenschaft jei fs netbios wins abgebildet Durch das Einstellen des Wertes in der Datei web xml wird der entsprechende Wert in der Datei custom ini au er Kraft gesetzt 2 Speichern Sie die Datei custom ini 3 ffnen Sie in einem Texteditor die Datei Stamminstallationsverzeichnis appserv web WEB INF web xml und f hren Sie folgende Schritte aus a Entfernen Sie die Kommentartags um den gesamten Filter NtlmAuthenticationFilter und die Filterzuordnungselemente b F gen Sie um den Filter HeaderAuthenticationFilter und die Filterzuordnungselemente Kommentartags hinzu Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 71 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect A Speichern Sie die Datei web xml u Starten Sie Adobe Connect neu a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Adobe Connect Server beenden b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Adobe Connect Server starten Anmelderichtlinien angleichen Adobe Connect und NTLM verwenden unterschiedliche Anmelderichtlinien f r die Benutzerauthentifizierung Diese Richtlinien m ssen aufeinander abgestimmt werden bevor die Benutzer die Single Login Funktion nutzen k nnen Bei der Anm
151. nnwort f r den gemeinsamen Speicher ein und best tigen Sie die Eingabe f Klicken Sie auf Anwenden und anschlie end auf OK 3 F hren Sie folgende Schritte aus um Adobe Connect zu starten a W hlen Sie im Fenster Dienste der Systemsteuerung die Option Flash Media Server FMS und klicken Sie auf Starten des Dienstes b W hlen Sie im Fenster Dienste der Systemsteuerung den Dienst Adobe Connect Service und klicken Sie auf Den Dienst starten 4 W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Enterprise Server konfigurieren um die Anwendungsverwaltungskonsole zu ffnen Klicken Sie auf Weiter 5 Geben Sie im Fenster Datenbankeinstellungen die Informationen f r die SQL Server Datenbank ein und klicken Sie anschlie end auf Weiter Wenn Adobe Connect erfolgreich eine Verbindung zur Datenbank hergestellt hat werden die Datenbankeinstellungen sowie eine Best tigung angezeigt Klicken Sie auf Weiter Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 31 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect 6 F hren Sie im Fenster Servereinstellungen die folgenden Schritte aus und klicken Sie auf Weiter a Geben Sie einen Kontonamen ein b Geben Sie im Feld Connect Host den Namen des Computers ein auf dem der Load Balancer ausgef hrt wird c Geben Sie eine HTTP
152. nsweise entsprechend konfigurieren Weitere Informationen ber diese und andere erweiterte Konfigurationsoptionen finden Sie unter JCIFS NTLM HTTP authentication documentation Konfigurationsparameter hinzuf gen F hren Sie f r jeden Host eines Adobe Connect Clusters folgende Schritte durch 1 ffnen Sie die Datei root_install_dir custom ini in einem Texteditor und f gen Sie die folgenden Parameter hinzu NTLM_DOMAIN domain NTLM_SERVER WINS_server_IP_address Der Wert domain ist der Name der Windows Dom ne deren Mitglieder die Benutzer sind und die f r die Authentifizierung ma geblich ist Beispiel FIRMENNETZ M glicherweise m ssen Sie diesen Wert so ndern dass der Dom nenname mit Windows Versionen vor Windows 2000 kompatibel ist Weitere Informationen hierzu finden Sie unter TechNote 27e73404 Dieser Wert wird auf die Filtereigenschaft jeifs smb client domain abgebildet Durch das direkte Einstellen eines Wertes in der Datei web xml wird der Wert aus der Datei custom ini au er Kraft gesetzt Der Wert WINS_server_IP_address ist eine durch Kommas getrennte Liste mit IP Adressen von WINS Servern Es m ssen IP Adressen eingegeben werden der Hostname funktioniert nicht Die WINS Server werden in der angegebenen Reihenfolge abgefragt um die IP Adresse eines Dom nencontrollers f r die Dom ne aufzul sen die im Parameter NTLM_DOMALIN hinterlegt ist Der Dom nencontroller authentifiziert die Benutzer Sie k n
153. ntral Application Server nach Abschluss der Konfiguration neu Gateway Verbindung zwischen Adobe Connect Presence Service und dem Kommunikationsserver definieren 1 ffnen Sie die Datei Stamm Installationsverzeichnis presserv conf lcsgw xml in einem XML Editor Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect 2 Bearbeiten Sie die Datei wie folgt und ersetzen Sie die fettgedruckten Werte durch Ihre eigenen lt xml version 1 0 encoding UTF 8 gt lt config gt lt block xmlns accept config sip lcsgw gt lt service trace off name lcsgw id internal server gt lt stack name lcs gt lt via gt lt stack gt lt state type enabled gt lt host type external gt lcs adobe com lt host gt lt domain validation state false gt lt binding name connector 0 transport tcp gt lt port gt 5072 lt port gt lt bind gt 10 59 72 86 lt bind gt lt LCS server IP gt lt area gt lces adobe com lt area gt lt LCS domain gt lt binding gt lt service gt lt block gt lt config gt Parameter Beschreibung lt host gt SIP Realm von LCS oder OCS Benutzern IP Adresse des LCS oder OCS Servers oder Load Balancers SIP Realm von LCS oder OCS Benutzern Konfigurieren der Datei custom ini 1 ffnen Sie die Datei Stamm Installationsverzeichnis in einem Texteditor 2 Geben
154. oanbieter f r Universal Voice konfigurieren Audiotest in einem Meeting durchf hren Zeichnen Sie mindestens zwei Minuten eines Meetings auf bevor Sie Adobe Connect in einer Produktionsumgebung bereitstellen Zeigen Sie das Meeting Archiv an um sicherzustellen dass die Audioaufnahme ordnungsgem erfolgt ist Deaktivieren des Telefonieadapters Gehen Sie zum Deaktivieren des Premiere NA Adapters wie folgt vor 1 ffnen Sie die Datei Stamminstallationsverzeichnis TelephonyService confltelephony settings xml 2 Setzen Sie das Attribut enabled des lt telephony adaptor gt Tags wie folgt auf false lt telephony adaptor id premiere adaptor class name com macromedia breeze ext premiere gateway PTekGateway enabled false gt 3 Starten Sie Adobe Connect neu Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 53 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect PGi EMEA Telefonieadapter F hren Sie die folgenden drei Schritte aus um sicherzustellen dass der Adapter ordnungsgem funktioniert Dom nennamen konfigurieren Adobe Connect verwendet HTTP ber Port 443 zur Kommunikation mit PGi Stellen Sie sicher dass Adobe Connect eine Kommunikation zur Dom ne euaxis premconf com aufbauen kann Aktivierung der Telefonie best tigen 1 Melden Sie sich bei Adobe Connect Central an 2 Klicken Sie auf Administration gt Audioanbieter Wenn Telefonie erfolgreich aktiviert w
155. obe Connect Presence Server e Adobe Connect Service e Adobe Connect Telefoniedienst e Flash Media Administration Server e Flash Media Gateway Flash Media Server FMS Verwandte Themen Starten und Beenden der Server auf Seite 84 berpr fen der Funktionsf higkeit von E Mail Benachrichtigungen Wenn Sie im Installationsprogramm im Feld SMTP Host keinen Wert angegeben haben kann Adobe Connect keine E Mail Benachrichtigungen versenden Wenn Sie einen SMTP Host eingegeben haben pr fen Sie mit folgenden Schritten ob Adobe Connect E Mail Benachrichtigungen versenden kann 1 Klicken Sie auf der Registerkarte Home von Adobe Connect Central auf die Registerkarte Administration 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzer und Gruppen 3 Klicken Sie auf Neuer Benutzer 4 Geben Sie auf der Seite Informationen zu neuem Benutzer die erforderlichen Daten ein Es wird eine Liste mit Optionen angezeigt E Mail Verwenden Sie die E Mail Adresse des neuen Benutzers Vergewissern Sie sich dass die Option Kontoinformationen Benutzername und Kennwort per E Mail an neuen Benutzer senden aktiviert ist Neues Kennwort Erstellen Sie ein Kennwort mit 4 bis 16 Zeichen Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 25 Installieren von Adobe Connect 5 Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren 6 W hlen Sie unter der berschrift Gruppenmitgli
156. ogramme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server starten 2 Beenden Sie Connect auf Computer2 a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server beenden b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Meeting Server beenden 3 Melden Sie sich ber die folgende URL bei Adobe Connect Central an http hostname Geben Sie f r hostname den Wert ein den Sie in der Anwendungsverwaltungskonsole als Wert f r Connect Host festgelegt haben 4 Laden Sie ein JPEG Bild oder anderes Material in Adobe Connect auf Computerl hoch e Stellen Sie sicher dass Sie Mitglied der Autorengruppe sind Als Administrator k nnen Sie sich in Adobe Connect Central selbst der Autorengruppe hinzuf gen e Klicken Sie auf die Registerkarte Materialien e Klicken Sie auf Neue Materialien und folgen Sie den in Ihrem Browser angezeigten Schritten um Material hinzuzuf gen Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 33 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Wenn Sie Ihr Testmaterial hochgeladen haben wird die Seite Benutzermaterialien ge ffnet Hier wird eine Liste des Ihnen geh renden Materials angezeigt 5 Klicken Sie auf den Link des hochgeladenen Testmaterials Es wird eine Seite mit Materialinformationen
157. om Wenn Sie Hilfe bei der Bereitstellung eines Clusters ben tigen wenden Sie sich unter www adobe com de support programs connect an den Adobe Support Verwandte Themen Adobe Connect 8 installieren auf Seite 20 Konfigurieren von gemeinsamem Speicher auf Seite 54 berpr fen der Vorg nge in einem Cluster Wenn ein Computer in einem Cluster heruntergefahren wird leitet der Load Balancer alle HTTP Anfragen an einen aktiven Computer im Cluster weiter Wenn ein Meeting beginnt weist der Anwendungsserver dem Meetingraum basierend auf der Auslastung Load einen prim ren Host und einen Backup Host zu Wenn der prim re Host ausf llt stellt der Client eine Verbindung zum Backup Host her Sie sollten berpr fen ob die auf einen Server hochgeladenen Materialien auf den anderen Computern im Cluster vervielf ltigt werden In den folgenden Verfahren wird davon ausgegangen dass der Cluster zwei Computer enth lt Computerl und Computer2 Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 32 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect berpr fen der Lastverteilung und Ausfallsicherungen f r Meetings 1 Starten Sie Adobe Connect auf beiden Computern a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Meeting Server starten b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Cen
158. on Adobe Connect auf einem einzelnen Computer zusammen Dabei wird davon ausgegangen dass die Datenbank auf demselben Computer installiert wird und dass Benutzer ber das Internet auf Adobe Connect zugreifen 1 Installieren Sie eine Firewall Da die Benutzer ber das Internet auf Adobe Connect zugreifen k nnen ist der Server potenziellen Angriffen durch Hacker ausgeliefert Mit einer Firewall k nnen Sie den Zugriff auf den Server blockieren und gleichzeitig steuern welche Art von Kommunikation zwischen dem Internet und dem Server zul ssig ist 2 Konfigurieren Sie die Firewall Nach der Installation konfigurieren Sie die Firewall wie nachstehend beschrieben e Inbound Ports vom Internet 80 443 1935 e Outbound Ports zum Mailserver 25 e Ausschlie liche Verwendung des TCP IP Protokolls Da die Datenbank sich auf demselben Server wie Adobe Connect befindet m ssen Sie Port 1434 auf der Firewall nicht ffnen 3 Installieren Sie Adobe Connect 4 berpr fen Sie die korrekte Funktionsweise der Adobe Connect Anwendungen Nachdem Sie Adobe Connect installiert haben berzeugen Sie sich sowohl vom Internet als auch von Ihrem lokalen Netzwerk aus davon dass das Programm ordnungsgem funktioniert 5 Testen Sie die Firewall Pr fen Sie nachdem Sie Ihre Firewall installiert und konfiguriert haben ob sie ordnungsgem funktioniert Testen Sie die Firewall indem Sie versuchen die blockierten Ports zu verwenden
159. onnect ber das Startmen ber das Fenster Dienste oder ber die Befehlszeile starten oder beenden berpr fen Sie ob die Datenbank ausgef hrt wird bevor Sie Connect starten Connect ber das Startmen beenden 1 W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server beenden 2 W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Meeting Server beenden Adobe Connect ber das Startmen starten 1 W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Meeting Server starten 2 W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server starten Adobe Connect ber das Fenster Dienste beenden 1 W hlen Sie Start gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Dienste um das Fenster Dienste zu ffnen 2 Beenden Sie den Dienst Adobe Connect Enterprise Service 3 Beenden Sie den Dienst Flash Media Server FMS 4 Beenden Sie den Dienst Flash Media Administration Server Adobe Connect ber das Fenster Dienste starten 1 W hlen Sie Start gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Dienste um das Fenster Dienste zu ffnen 2 Starten Sie den Dienst Flash Media Server FMS 3 Starten Sie den Dienst Flash Media Server Adminis
160. ordneten Eintr ge in der Baumstruktur Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 37 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Eine Baumstruktur kann geografische Bezeichnungen oder Abteilungen innerhalb eines Unternehmens darstellen Wenn beispielsweise Alicia Solis ein Benutzer aus der QA Abteilung von Acme Inc in Frankreich c country Land ist k nnte der DN f r diesen Benutzer folgenderma en lauten cn Alicia Solis ou QA c Frankreich de Acme dc com Verzeichniszweige importieren Beim Importieren von Benutzern und Gruppen aus einem LDAP Verzeichnis in Adobe Connect geben Sie einen Pfad zu einem Abschnitt der LDAP Baumstruktur an indem Sie den DN des Abschnitts verwenden Damit wird der Umfang der Suche festgelegt Sie k nnen zum Beispiel nur die Benutzer einer bestimmten Gruppe innerhalb Ihrer Organisation importieren Dazu muss Ihnen bekannt sein wo sich die Eintr ge f r diese Gruppe in der Verzeichnisbaumstruktur befinden Eine bliche Methode ist die Verwendung der Internet Dom ne der Organisation als Stamm der Baumstruktur Beispielsweise k nnte Acme Inc dc com verwenden um das Stammelement im Baum zu spezifizieren Ein DN der das Vertriebsb ro von Acme Inc in Singapur spezifiziert k nnte ou Singapur ou Marketing ou Mitarbeiter dc Acme oder dc com lauten In diesem Beispiel steht ou als Abk rzung f r organizational unit Organisationseinheit u
161. organisiert sein Stellen Sie in diesem Fall den Parameter f r die Suche in untergeordneter Struktur auf true wahr um sicherzustellen dass Benutzer aus den dieser Ebene untergeordneten Strukturen des Baums importiert werden Ausgew hlte Eintr ge filtern Ein Filter legt Kriterien fest die erf llt sein m ssen damit ein Eintrag ausgew hlt wird Damit wird die Auswahl von Eintr gen innerhalb eines Strukturbereichs eingeschr nkt Wenn der Filter beispielsweise objectClass organizationalPerson spezifiziert werden nur Eintr ge die ber das Attribut organizationalPerson Person aus dem Unternehmen verf gen f r einen Import ausgew hlt Hinweis Das Attribut objectClass muss in jedem Eintrag eines LDAP Verzeichnisses vorhanden sein Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 38 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Interne und externe Benutzer und Gruppen Benutzer und Gruppen die Sie direkt in Adobe Connect erstellen anstatt sie aus einem LDAP Verzeichnis zu importieren werden interne Benutzer und Gruppen genannt Benutzer und Gruppen die Sie aus einem LDAP Verzeichnis in die Adobe Connect Datenbank importieren werden als externe Benutzer und Gruppen bezeichnet Damit die importierten Gruppen mit dem externen LDAP Verzeichnis bereinstimmen k nnen Sie keine internen Benutzer und Gruppen zu externen Gruppen hinzuf gen Sie k nnen internen Gruppen jedoch
162. orgen dass die Hardware Sicherheit Ihrer Systeme gew hrleistet ist Adobe Connect verl sst sich darauf dass das Hostsystem ausreichende Schutzfunktionen gegen Eindringlinge bietet Server sollten daher abgesichert werden wenn private oder vertrauliche Daten in Gefahr sind Adobe Connect kann native Umgebungsfunktionen wie etwa die Dateisystemverschl sselung nutzen Verwenden Sie komplexe Kennw rter Gute Kennw rter tragen zum Datenschutz bei Adobe Connect Administratoren k nnen Richtlinien f r Anmeldenamen und Kennw rter in Connect Central festlegen Bei Adobe Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 83 Sicherheit Connect Installationen wird h ufig Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition eingesetzt Auch hier sind sichere Kennw rter erforderlich Verwenden Sie LDAP zur Authentifizierung Die Verwendung von LDAP f r die Connect Authentifizierung hat sich als bew hrte Methode erwiesen F hren Sie regelm ige Sicherheitspr fungen durch Pr fen Sie Ihre Systeme in regelm igen Abst nden um die Funktionsf higkeit aller Sicherheitsfunktionen zu gew hrleisten Sie k nnen zum Beispiel mit einem Port Scanner die Firewall testen Ressourcen und Informationsquellen in Bezug auf die Sicherheit Die folgenden Ressourcen unterst tzen Sie beim Absichern Ihrer Server Netzwerksicherheit Das SANS System Administration Networking and Security Institut ist eine kooperative F
163. oriert Wenn Sie diese Option ausw hlen legen Sie mit den folgenden vier Eintr gen fest wie das Hinausw hlen implementiert wird Hinausw hlen f r Host aktivieren W hlen Sie diese Option um dem Meetingveranstalter das Hinausw hlen zu erm glichen Hinausw hlen f r Moderator aktivieren W hlen Sie diese Option um dem Moderator das Hinausw hlen zu erm glichen Hinausw hlen f r Teilnehmer aktivieren W hlen Sie diese Option um Teilnehmern das Hinausw hlen zu erm glichen Dialogfeld Call Me aktivieren Wenn das Hinausw hlen aktiviert ist w hlen Sie diese Option um Teilnehmern eines Meetings das Call Me Dialogfeld anzuzeigen CCAPI Host URL f r den InterCall CCAPI Dienst CCAPI Auth Host URL f r den InterCall CCAPI Autorisierungsdienst Client R ckruf URL Vom InterCall Dienst f r den R ckruf von Adobe Connect verwendete R ckruf URL Diese URL muss ffentlich zug nglich sein Anwendungstoken Wert ber den Ihre Verbindung zum InterCall Audiodienst identifiziert wird L ndercodes Liste der L ndercodes f r die Adobe Connect verf gbare Konferenzdienstnummern anzeigen soll L ndercode f r die geb hrenfreie Telefonnummer Der L ndercode f r die geb hrenfreie Konferenz Telefonnummer beispielsweise DE MeetingOne Telefonieadapter Der MeetingOne Telefonieadapter erm glicht es Meetingveranstaltern Moderatoren und Teilnehmern Audiokonferenz Funktionen aus Adobe Connect Meetingr umen
164. orschungs und Bildungseinrichtung der Systemadministratoren Sicherheitsprofis und Netzwerkadministratoren angeh ren Es bietet Kurse zum Thema Netzwerksicherheit sowie Zertifikate f r die Netzwerksicherheit an SQL Server Sicherheit Die Microsoft Ressourcenseite zur SQL Sicherheit auf der Microsoft Website enthalten Informationen zum Sichern von SQL Server Werkzeuge NMap ist ein leistungsstarkes Port Scanning Programm mit dem Sie feststellen k nnen welchen Port ein System gerade abh rt Es ist im Rahmen der GNU Public License GPL kostenlos verf gbar Hinweis Die Wirksamkeit jeder Sicherheitsma nahme ist von verschiedenen Faktoren abh ngig zum Beispiel von den Sicherheitsma nahmen die der Server und die installierte Sicherheitssoftware bieten Die Adobe Connect Software wurde nicht entwickelt um die Sicherheit Ihres Servers oder der darauf gespeicherten Informationen zu gew hrleisten Weitere Informationen finden Sie im Haftungsausschluss der zutreffenden Lizenzvereinbarung die mit Adobe Connect geliefert wird Letzte Aktualisierung 18 4 2011 I Kapitel 5 Administration von Adobe Connect Zur Administration von Adobe Connect geh ren folgende Aufgaben e Verwalten und berwachen von Protokolldateien um Ausfallzeiten zu vermeiden e Verwalten von Speicherplatz e Sichern von Daten e Zusammenstellen und Anfertigen von Nutzungsberichten Starten und Beenden der Server Adobe Connect starten und beenden Sie k nnen C
165. page size 100 3 Ordnen Sie Adobe Connect Benutzerprofile LDAP Verzeichnis Benutzerprofilen zu W hlen Sie die Registerkarte Benutzerprofilzuordnung geben Sie Daten ein und klicken Sie auf Speichern Feld Standardwert Beschreibung Anmelden Kein Standardwert Das Anmeldeattribut des Verzeichnisdienstes Vorname Kein Standardwert Das Vornamenattribut des Verzeichnisdienstes Nachname Kein Standardwert Das Nachnamenattribut des Verzeichnisdienstes E Mail Kein Standardwert Das E Mail Attribut des Verzeichnisdienstes Wenn Sie benutzerdefinierte Felder festgelegt haben werden sie dem Bildschirm Benutzerprofilzuordnung hinzugef gt In diesem Beispiel wird ein Adobe Connect Benutzerprofil einem Active Directory LDAP Benutzerprofil zugeordnet NetworkLogin ist ein benutzerdefiniertes Feld Login mail FirstName givenName LastName sn Email userPrincipalName NetworkLogin mail 4 Optional F gen Sie eine Benutzerverzweigung hinzu Klicken Sie auf Hinzuf gen um Benutzerinformationen aus einer bestimmten Verzweigung Ihres Unternehmens hinzuzuf gen Geben Sie Werte in die Felder Verzweigung und Filter ein und klicken Sie auf Speichern Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 40 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Wenn Sie Benutzer aus untergeordneten Verzweigungen importieren m chten w hlen Sie im Men
166. ppe betroffen ist Bevor Sie mit der Migration oder mit dem Hinzuf gen von Modulen zu Adobe Connect beginnen sollten Sie folgende Schritte ausf hren e Planen Sie ausreichend Zeit f r die Migration ein Das Upgrade sollte w hrend der regul ren Wartungszeit stattfinden e Informieren Sie die Benutzer im Voraus dass Adobe Connect w hrend der Migration nicht zur Verf gung stehen wird Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Teilen Sie den Benutzern mit welche nderungen nach der Migration zu erwarten sind wie neue Funktionen oder h here Leistung Weitere Informationen zu neuen Funktionen finden Sie unter www adobe com de products adobeconnect html Sichern von Dateien Das Installationsprogramm erstellt Sicherungskopien der Verzeichnisse appserv und comserv sowie der Datei custom ini und installiert neue Versionen Das Installationsprogramm l scht oder berschreibt nicht das Verzeichnis content Optional k nnen Sie auch das Erstellen von Sicherungskopien dieser Verzeichnisse und Dateien ausw hlen Aktualisieren von SQL Server 2005 Express Edition Befolgen Sie diesen Arbeitsablauf um von der Verwendung der eingebetteten Datenbank zur Verwendung von SQL Server Standard Edition 2005 oder SQL Server 2008 auf einem anderen Computer zu migrieren Hinweis Sie k nnen diese Migration w hrend d
167. r wenn Ihr Adobe Connect System mit Microsoft Live Communications Server oder Office Communications Server integriert ist Verwandte Themen Integrieren mit Microsoft Live Communications Server 2005 und Microsoft Office Communications Server 2007 auf Seite 61 Beenden des Presence Service vom Startmen W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Presence Service beenden Presence Service ber das Startmen starten W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Presence Service starten Beenden Starten oder Neustarten des Presence Service vom Fenster Dienste aus 1 W hlen Sie Start gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Dienste um das Fenster Dienste zu ffnen 2 W hlen Sie Adobe Connect Presence Service 3 W hlen Sie Starten Beenden oder Neustarten des Dienstes Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 86 Administration von Adobe Connect Adobe Connect Telefoniedienst starten und beenden Sie k nnen den Adobe Connect Telefoniedienst vom Fenster Dienste aus starten oder beenden 1 W hlen Sie Start gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Dienste um das Fenster Dienste zu ffnen 2 W hlen Sie den Adobe Connect Telefoniedienst 3 W hlen Sie Starten
168. r www adobe com go learn_cnn_sysregs_de Hinweis Es kann ein beliebiger LDAPv3 Verzeichnisserver mit Adobe Connect integriert werden Es werden jedoch nur Verzeichnisserver unterst tzt die von Adobe getestet wurden Verwandte Themen Integration mit einem Verzeichnisdienst auf Seite 36 Unterst tzte Materialspeicherger te Sie k nnen das Adobe Connect System so konfigurieren dass Materialien auf NAS Ger ten Network Attached Storage oder auf SAN Ger ten Storage Area Network gespeichert werden k nnen Eine Liste der unterst tzten NAS und SAN Ger te finden Sie unter www adobe com go learn_cnn_sysreqs_de Verwandte Themen Konfigurieren von gemeinsamem Speicher auf Seite 54 Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Vorbereitung der Migration Migrationspfade F hren Sie das Adobe Connect 8 1 Installationsprogramm aus um von Connect Pro 7 5 7 5 oder Connect 8 auf Adobe Connect 8 1 aufzur sten Das Installationsprogramm von Adobe Connect f hrt Sie durch die Aufr stungsschritte Weitere Informationen zum Aufr sten erhalten Sie vom Adobe Support unter www adobe com de support programs connect Arbeitsablauf f r die Migration zu Adobe Connect 8 Befolgen Sie zum Migrieren zu Adobe Connect 8 1 diesen Arbeitsablauf 1 Testen Sie die Migration in einer Testumgebung keine Produktionsumgebung
169. r FQDN des Adobe Connect Ursprungsservers z B FCS_EDGE REGISTER_HOST connect yourcompany com FCS_EDGE_CLUSTER_ID Der Name des Clusters Jeder Edge Server Cluster ben tigt eine eindeutige ID Alle Computer in einem Cluster m ssen dieselbe ID haben Das empfohlene Format ist companyname clustername z B FCS_EDGE_ CLUSTER _ID yourcompany us Hinweis Auch wenn Sie nur einen Adobe Connect Edge Server bereitstellen m ssen Sie diesen Parameter konfigurieren FCS HTTPCACHE_BREEZE_SERVER_NORMAL_PORT Die IP Adresse oder der Dom nenname und die Portnummer des Computers auf dem Adobe Connect installiert ist z B FCS HTTPCACHE BREEZE SERVER NORMAL PORT connect yourcompany com 80 An dieser Stelle ist der Adobe Connect Edge Server mit dem Adobe Connect Ursprungsserver verbunden FCS_EDGE_PASSWORD Optional Ein Kennwort f r den Edge Server Wenn Sie einen Wert f r diesen Parameter festlegen m ssen Sie denselben Wert f r jeden Edge Server und Ursprungsserver verwenden FCS_EDGE_EXPIRY_TIME Optional Die Anzahl der Millisekunden innerhalb derer der Edge Server sich beim Ursprungsserver registrieren muss bevor eine Zeitsperre f r den Cluster eintritt und das System einen anderen Edge Server verwendet Mit Standardwert starten FCS_EDGE EXPIRY_TIME 60000 Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 35 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect FCS_EDGE_REG_INTERVAL Option
170. r PDF zu SWF Umwandlungen die gleichzeitig in einer Warteschlange vorhanden sein d rfen Falls ein Anwendungsserver weitere Anfragen erh lt sieht der Benutzer die Nachricht Adobe Connect konnte die Datei nicht f r die Anzeige konvertieren bitte versuchen Sie es sp ter erneut Administratoren sehen in den Protokolldateien lt status code request retry gt lt exception gt java lang Exception Conversion Load too much on server Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect PDF2SWF TIMEOUT NUMBER OF PAGES 3 Die maximale Anzahl der Seiten f r die ein Zeit berlauf stattfinden darf bevor die Umwandlung abgebrochen wird 3 Starten Sie Adobe Connect Central Application Server neu Siehe Adobe Connect starten und beenden auf Seite 84 Integrieren mit Microsoft Live Communications Server 2005 und Microsoft Office Communications Server 2007 Arbeitsablauf f r die Konfiguration der Presence Integration Integrieren Sie Connect mit einem Echtzeit Kommunikationsserver von Microsoft damit Meetingveranstalter die LCS oder OCS Pr senz registrierter Meetingteilnehmer in der Liste eingeladener Personen sehen k nnen und textbasierte Unterhaltungen mit Onlinebenutzern f hren k nnen 1 Stellen Sie sicher dass Connect Server und ein Kommunikationsserver installiert sind Installieren Sie Connect Server und eine
171. r deinstallieren m chten befolgen Sie die Anweisungen in diesem Abschnitt Deinstallieren von Adobe Connect Hinweis Beim Deinstallieren von Adobe Connect wird SQL Server nicht deinstalliert 1 W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Server deinstallieren Wichtig Der im n chsten Schritt gel schte Stammordner enth lt die Dateien custom ini config ini und die Materialdateien Falls Sie die Inhalte weiter nutzen m chten m ssen diese Dateien an einen anderen Speicherort kopiert werden 2 L schen Sie das Stammverzeichnis von Adobe Connect Das Standardverzeichnis ist C breeze Dieser Ordner enth lt die Unterordner 8 1 0 0 logs und content Die Datei Adobe_Connect_Install log befindet sich im Ordner 8 1 0 0 3 Optional Deinstallieren Sie Microsoft SQL Server Weitere Informationen finden Sie unter http msdn microsoft com Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 28 Installieren von Adobe Connect Deinstallieren von Adobe Connect Edge Server 1 W hlen Sie Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Software gt Adobe Connect Edge Server gt Entfernen 2 L schen Sie das Stammverzeichnis von Adobe Connect Das Standardverzeichnis ist C breeze Deinstallieren von Flash Media Gateway Beim Deinstallieren von Adobe Connect wir
172. r mit den gew nschten Werten hinzu THRESHOLD_NUM_OF_MEMBERS Der standardm ige Schwellenwertprozentsatz f r den Anteil an Autoren und Meetingveranstaltern Dieser Wert muss eine Ganzzahl von 10 bis 100 und durch 10 teilbar sein Wird dieser Wert nicht oder nicht korrekt eingegeben wird der Wert auf 80 gesetzt THRESHOLD_CONC_USERS_PER_MEETING Der standardm ige Schwellenwertprozentsatz f r den Anteil an gleichzeitigen Benutzern pro Meeting Dieser Wert muss eine Ganzzahl von 10 bis 100 und durch 10 teilbar sein Wird dieser Wert nicht oder nicht korrekt eingegeben wird der Wert auf 80 gesetzt Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 59 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect THRESHOLD_CONC_MEETING_USERS_PER_ACCOUNT Der standardm ige Schwellenwertprozentsatz f r den kontoweiten Anteil an Meetingteilnehmern Dieser Wert muss eine Ganzzahl von 10 bis 100 und durch 10 teilbar sein Wird dieser Wert nicht oder nicht korrekt eingegeben wird der Wert auf 80 gesetzt THRESHOLD_CONC_TRAINING_USERS Der standardm ige Schwellenwertprozentsatz f r den Anteil an gleichzeitigen Benutzern Dieser Wert muss eine Ganzzahl von 10 bis 100 und durch 10 teilbar sein Wird dieser Wert nicht oder nicht korrekt eingegeben wird der Wert auf 80 gesetzt Die folgenden Werte sind Beispielwerte die zur custom ini Datei hinzugef gt wurden THRESHOLD NUM OF MEMBERS 90 THRESHO
173. rd autorisiert Der Ursprungsserver gibt die Ergebnisse an den anfordernden Edge Server zur ck der seinerseits die Ergebnisse an den anfordernden Client bergibt Der Edge Server speichert diese Daten au erdem in seinem Cache in dem andere authentifizierte Benutzer darauf zugreifen k nnen Beispiel einer Edge Server Installation Im Folgenden wird ein Beispiel einer Edge Server Installation gezeigt o oo 0 Adobe Connect Meeting X Edge Server BOSTON 8 Adobe Connect Meeting X Ursprungsserver CHICAGO Adobe Connect Meeting X Edge Server SAN FRANCISCO Die Clients am Standort Chicago verwenden den Ursprungsserver in einem Datencenter in Chicago Die Edge Server in Boston und San Francisco erfassen Anforderungen der lokalen Clients und leiten sie an den Ursprungsserver weiter Die Edge Server erhalten die Antworten vom Ursprungsserver in Chicago und leiten sie an die Clients in ihren Zonen weiter Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Verwandte Themen Adobe Connect Edge Server installieren auf Seite 26 Bereitstellen von Adobe Connect Edge Server auf Seite 33 Erstellen und Optimieren einer VMWare Umgebung Die Installation von Adobe Connect auf VMware unterscheidet sich nicht von der Installation auf einem physischen Computer Weitere Informationen ber Hardware Softw
174. ren von Adobe Connect 7 Optional Um den Materialordner auf Adobe Connect als Cache zu konfigurieren Assets werden automatisch entfernt wenn Speicherplatz ben tigt wird und auf Anforderung wiederhergestellt geben Sie einen Wert im Feld Gr e des Content Caches ein Dies ist ein prozentualer Anteil des Festplattenspeicherplatzes der als Cache verwendet wird Adobe empfiehlt diesen Wert aufeine Zahl zwischen 15 und 50 zu setzen da der Cache schnell ber die eingestellte Gr e hinauswachsen kann Der Cache wird erst gel scht nachdem angezeigte Materialien abgelaufen sind 24 Stunden nach dem letzten Anzeigen 8 Klicken Sie auf Speichern und schlie en Sie die Anwendungsverwaltungskonsole 9 Starten Sie Adobe Connect neu nur Anwendungsserver a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server beenden b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server starten Konfigurieren von gemeinsamem Speicher f r zus tzliche Server in einem Cluster 1 Installieren Sie Adobe Connect aber starten Sie das Programm nicht Wenn Adobe Connect bereits installiert wurde und ausgef hrt wird beenden Sie das Programm 2 W hlen Sie auf dem Adobe Connect Server Start gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Dienste um das Fenster Dienste zu ffnen w hlen Sie
175. rfahren von Meetingserver Meetingr umen RTMP Anwendungsserver SEARCH Verwaltet alle suchbezogenen Vorg nge Anwendungsserver START_UP Stellt die Startkomponente dar Anwendungsserver TELEPHONY Verwaltet alle telefoniebezogenen Vorg nge Anwendungsserver TRACKING Verwaltet alle telefoniebezogenen Vorg nge Anwendungsserver TRAINING Verwaltet alle schulungsbezogenen Vorg nge Anwendungsserver Kommentar und Statusfeldeintr ge Die Felder x comment und x status geben an welche Art von Ereignis aufgetreten ist Das Feld x status liefert einen Code f r die einzelnen protokollierten Ereignisse Das Feld x comment liefert eine lesbare Beschreibung der einzelnen protokollierten Ereignisse In der folgenden Tabelle sind die Statuscodes die den Statuscodes zugeordneten Kommentare und jeweils eine Erl uterung der protokollierten Ereignisse aufgef hrt ACCESS_DENIED BECAME_MASTER CLUSTER_CON_BROKEN Protokolleintrag f r x status Feld CLUSTER_FILE_TRANSFER_ERROR Protokolleintrag f r x comment Feld Client trying to access protected method Access is denied 1 Server 1 has been designated the master Server 1 unable to reach 2 on port 3 to perform cluster operations Unable to transfer 1 from server 2 Beschreibung Wird eingetragen wenn der Client versucht auf eine gesch tzte Methode zuzugreifen Wird eingetragen wenn der Scheduler beendet und dieser Server zum Scheduler wird Wird e
176. rsteller bieten VPN Technologien zur Sicherung der Kommunikation mit Remote Servern an Adobe Connect st tzt sich auf diese externe Sicherheit wenn der Datenverkehr verschl sselt werden muss Sicherheitstipps und Ressourcen Bew hrte Sicherheitsvorkehrungen Die folgende Checkliste beschreibt bew hrte Methoden zur Sicherung Ihres Adobe Connect Systems Sch tzen Sie Netzwerkverkehr durch SSL Sie k nnen die Verbindung zum Meetingserver zum Anwendungsserver oder zu beiden sichern F hren Sie nur die Dienste aus die erforderlich sind F hren Sie keine Anwendungen wie einen Domain Controller Webserver oder FTP Server auf demselben Computer wie Adobe Connect aus Um die Wahrscheinlichkeit dass eine andere Anwendung auf den Server gef hrdende Weise genutzt werden kann zu minimieren verringern Sie die Anzahl an Anwendungen und Diensten auf dem Computer der als Host f r Adobe Connect dient Aktualisieren Sie die Sicherheitsfunktionen des Betriebssystems berpr fen Sie regelm ig ob wichtige Updates f r Sicherheitsl cken vorliegen und f hren Sie die erforderlichen Patches aus Eine Firewall kann einige dieser Sicherheitsprobleme aus der Welt schaffen Im Allgemeinen sollten Sie stets darauf achten dass die aktuellen Sicherheits Patches von Microsoft und anderen relevanten Herstellern auf Ihren Servern installiert sind Sichern Sie die Hostsysteme Wenn Sie vertrauliche Informationen auf ihren Servern aufbewahren sollten Sie daf r s
177. rwendet werden kann F hren Sie die Schritte im Abschnitt Deinstallieren von Adobe Connect auf Seite 27 aus und starten Sie die Installation erneut 14 Wenn Sie die eingebettete Datenbank Engine installiert haben geben Sie ein sicheres Kennwort ein und klicken Sie auf Weiter 15 Legen Sie Werte f r die unten aufgef hrten Datenbankverbindungseinstellungen fest und klicken Sie auf Weiter Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Elemente sind erforderlich Host Der Hostname des Computers auf dem die Datenbank installiert ist Wenn Sie die eingebettete Datenbank installiert haben lautet der Wert localhost Port Der Port der Datenbank der f r die Kommunikation mit Adobe Connect verwendet wird Der Standardwert ist 1433 Datenbankname Der Name der Datenbank Der Standardwert lautet breeze Benutzer Der Name des Datenbankbenutzers Wenn Sie die eingebettete Datenbank installiert haben lautet der Standardwert sa Kennwort Das Kennwort des Datenbankbenutzers Falls Sie die eingebettete Datenbank installiert haben legen Sie das Kennwort im vorherigen Schritt fest 16 Legen Sie Werte f r die unten aufgef hrten Netzwerkeinstellungen fest und klicken Sie auf Weiter Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Elemente sind erforderlich Benutzerkontoname Ein Name der das Adobe Connect Benutzerkonto definiert zum Beispiel Adobe Connect Konto Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION I
178. rzeichnissynchronisation auf Vorschau Weitere Informationen finden Sie unter Empfohlene Verfahren f r die Synchronisation auf Seite 42 Verwalten von Kennw rtern Wenn Sie die LDAP Authentifizierung nicht aktivieren m ssen Sie ausw hlen wie Benutzer in Adobe Connect authentifiziert werden sollen Wenn Adobe Connect Benutzerinformationen aus einem externen Verzeichnis importiert werden keine Netzwerkkennw rter importiert Implementieren Sie deshalb eine andere Methode zum Verwalten der Kennw rter von Benutzern die in das Adobe Connect Verzeichnis importiert wurden Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 42 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Benutzer auffordern ein Kennwort festzulegen Im Bildschirm Richtlinieneinstellungen der Registerkarte Synchronisationseinstellungen k nnen Sie festlegen dass importierte Benutzer per E Mail einen Link erhalten ber den sie ein Kennwort festlegen k nnen Kennwort auf den Wert eines LDAP Attributs einstellen Sie k nnen das anf ngliche Kennwort eines importierten Benutzers auf den Wert eines Attributs im Verzeichniseintrag dieses Benutzers festlegen Wenn das LDAP Verzeichnis beispielsweise die Mitarbeiternummer als Feld enth lt k nnen Sie das anf ngliche Kennwort f r Benutzer auf ihre jeweilige Mitarbeiternummer festlegen Nachdem die Benutzer sich dann mit diesem Kennwort angemeldet haben k
179. s appserv common intro lang und Stamminstallationsverzeichnis appserv common meeting lang Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 74 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect 2 Geben Sie in jeder Sprachdatei einen Pfad zur ausf hrbaren Datei f r jede Plattform an lt m id addInLocation platform Mac OSX gt common addin ConnectAddin z lt m gt lt m id addInLocation platform Windows gt common addin setup exe lt m gt lt m id addInLocation platform Linux gt common addin ConnectAddin deb lt m gt Hinweis Dies sind die Standardspeicherorte der ausf hrbaren Dateien des Add Ins Sie k nnen die Speicherorte auf Ihrem Server ndern und die Pfadangaben im Abschnitt addInLocation entsprechend anpassen Benutzer zu von Adobe bereitgestellten Seiten mit Download Anleitungen senden 1 Suchen Sie auf dem Server mit Connect die Adobe Connect XML Dateien f r die Sprachen Die XML Dateien befinden sich in den folgenden zwei Verzeichnissen Stamminstallationsverzeichnis appserv common intro lang und Stamminstallationsverzeichnis appserv common meeting lang 2 Geben Sie in jeder Sprachdatei den Pfad zur Seite mit den Anweisungen zum Herunterladen an lt m id addInLocation platform Mac OSX gt common help lang support addindownload htm lt m gt lt m id addInLocation platform Windows gt common help lang support addindownload htm lt m gt lt
180. s entfernt bergeordneten Knoten werden ausgelassen lt add gt ID list lt add gt lt remove gt ID list lt remove gt Bei der ID Liste handelt es sich um mehrere lt id gt principal ID lt id gt Pakete Dabei entspricht principal ID der ID in der Spalte Principal ID wie z B ein Anmelde oder ein Gruppenname Falls es zu einer ID Liste keine Mitglieder gibt wird der bergeordnete Knoten als lt add gt oder lt remove gt ausgegeben delete Das Principal wurde aus Adobe Connect gel scht up to date Das Principal ist als externes Principal in Adobe Bei einem in Adobe Connect erstellten Benutzer bzw einer in Connect vorhanden und wurde bereits mit dem Adobe Connect erstellten Gruppe wird von einem internen externen Verzeichnis synchronisiert Dabei Principal gesprochen Wird der Benutzer bzw die Gruppe wurden keine nderungen vorgenommen dagegen durch eine Synchronisation erstellt handelt es sich um ein externes Principal make external Das Principal ist ein internes Principal in Adobe Dieses Ereignis erm glicht die nderung bzw L schung des Connect und wurde in ein externes Principal Principals bei einer Synchronisation und geht daher konvertiert normalerweise einem anderen Ereignis voraus das eine dieser beiden Aufgaben bezeichnet Dieses Ereignis wird im Warnungsprotokoll eingetragen warning Ein Warnungsereignis ist eingetreten Eine Warnmeldung error Ein Fehler ist aufgetreten Java Ausnahmebenachrich
181. sein Diese Verkn pfungen sind nur im Hilfemen verf gbar wenn sie auch definiert wurden 1 ffnen Sie die Datei StammlnstallationsOrdner custom ini in einem Texteditor 2 Die Zuweisung STATUS_PAGE http connect mycompany com status html definiert die Statusseitenverkn pfung Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 57 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect 3 Die Zuweisung SUPPORT_PAGE http connect mycompany com support html definiert die Supportseitenverkn pfung Die URLs k nnen absolut oder relativ zur Dom ne des Meetingsservers sein Beginnin Sie absolute URLs mit http oder https Beginnen Sie relative URLs mit 4 F hren Sie folgende Schritte aus um Adobe Connect neu zu starten a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server beenden b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server starten Ressourcen Links f r Adobe Connect Central umleiten Auf der Startseite von Adobe Connect Central befindet sich die Registerkarte Ressourcen mit Links zur Seite Erste Schritte zur Adobe Connect Central Hilfe zur Adobe Connect Dokumentation und zu ConnectUsers com Sie k nnen diese Links an andere Ziele umleiten Hinweis Den Link zu ConnectUsers com k nnen Sie nicht umleit
182. sichten Hinweis In Connect Version 7 wurden Star Schemaansichten eingef hrt die Sie zum Erstellen benutzerdefinierter Berichte abfragen k nnen Die lteren Datenbankansichten werden noch unterst tzt jedoch sind die Star Schemaansichten standardisierter und robuster Adobe Connect speichert Informationen zu Benutzern Materialien Kursen und Meetings in einer Datenbank Die Benutzeraktivit t f llt die Datenbank mit Daten Mit Werkzeugen wie Business Objects Crystal Reports k nnen Sie die Datenbank abfragen und die Daten anzeigen Sie k nnen auch SQL basierte Werkzeuge wie SQL Query Analyzer verwenden Folgende Adobe Connect Anwendungen k nnen Daten an Berichte ausgeben Connect Meeting Meetingteilnehmer Meetingdauer und Meetingmaterialien Adobe Presenter Materialansichten Folienansichten und Pr sentationsansichten Connect Training Informationen zur Kursverwaltung wie Statistiken zu den Kursteilnehmern Statistiken zur Materialanzeige und Quizergebnisse Letzte Aktualisierung 18 4 2011 Is MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 106 Administration von Adobe Connect Anzeigen von Beziehungen zwischen Datenbankansichten dbo EXT_TRANSACTION_DETAILS dbo EXT_USER_FIELDS TRANSACTION_ID int LOGIN nvarchar 64 QUESTION nvarchar 2048 NAME nvarchar 64 RESPONSE nvarchar 2048 VALUE nvarchar 254 SCORE float 53 dbo EXT_OBJECTS dbo EXT_TRANSACTIONS dbo EXT_USER URL nvarchar 254 TRANSACTION_ID int LOGI
183. soft SQL Server 2005 Standard Edition und Microsoft SQL Server 2008 Diese Ausgaben von SQL Server sind nicht in Adobe Connect enthalten Im Folgenden werden die unterst tzten Datenbank und Adobe Connect Konfigurationen aufgelistet Einzelner Server mit eingebetteter Datenbank Engine Adobe Connect wird auf einem einzelnen Computer installiert auf dem auch die eingebettete Datenbank Engine im Installationsprogramm von Adobe Connect enthalten installiert wird Die eingebettete Datenbank Engine ist Microsoft SQL Server 2005 Express Edition Hinweis Diese Konfiguration sollte nur in Testumgebungen nicht in Produktionsumgebungen verwendet werden Einzelner Server mit SQL Server Installieren Sie Adobe Connect auf einem einzelnen Computer und MicrosoftSQL Server 2005 Standard Edition auf demselben Computer Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Einzelner Server mit externer SQL Server Datenbank Installieren Sie Adobe Connect auf einem einzelnen Computer und SQL Server auf einem anderen Computer Einzelner Server mit mehreren externen SQL Server Datenbanken Installieren Sie Adobe Connect auf einem einzelnen Computer und SQL Server auf mehreren Computern auch Cluster genannt au erhalb von Adobe Connect Adobe Connect unterst tzt das Spiegeln und den Clusterbetrieb von SQL Server Datenbanken Mehrere Server mit externer SQ
184. sst eine berschrift eine Liste der im Protokolleintrag verwendeten Felder und die spezifischen Daten f r den Protokolleintrag Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 88 Administration von Adobe Connect Version 1 0 Start Date 2010 10 30 17 09 24 PDT Software Adobe Connect Server Date 2010 04 30 Fields date time x comment x module x status x severity x category x user x access request time taken db logical io db transaction update count 2006 10 30 18 12 50 Not logged in PRINCIPAL NO _ACCESS_NO LOGIN W A PUBLIC cookie breezxnb5pqusyshfgttt ip 138 1 21 100 GET http joeuser adobe com amp mode xml 0 20 5 0 In der folgenden Tabelle wird der Beispieleintrag erl utert x access request http joeuser adobe com amp mode xml Feld Daten Beschreibung date 2010 10 30 Das Datum an dem das protokollierte Ereignis eingetreten ist time 18 12 50 Die Uhrzeit zu der das protokollierte Ereignis eingetreten ist x comment Nicht angemeldet Gibt an dass ein Benutzer sich nicht beim Abwendungsserver anmelden konnte x module PRINCIPAL Das Ereignis ist im Modul PRINCIPAL im Abwendungsserver aufgetreten x status NO_ACCESS_NO_LOGIN Gibt an dass der Benutzer sich nicht anmelden konnte x serverity WwW Gibt als Schweregrad des Ereignisses Warnung W an x category A Gibt an dass es sich bei dem Ereignis um ein Zugriffsproblem A handelt das in der Datei acc
185. stem DBMS ist das zahlreiche Benutzer gleichzeitig unterst tzen kann SQL Server 2005 Standard Edition bietet auch eine grafische Benutzeroberfl che f r Verwaltung und Abfrage der Datenbank SQL 2005 Standard Edition kann auf demselben Computer wie Adobe Connect oder auf einem anderen Computer installiert werden Bei der Installation auf verschiedenen Computern m ssen diese Computer mit derselben Zeitquelle synchronisiert werden Weitere Informationen finden Sie in der folgenden TechNote www adobe com go 2e86ea67 Installieren Sie SQL Server im gemischten Anmeldemodus damit die SQL Authentifizierung verwendet werden kann Stellen Sie die Datenbank so ein dass zwischen Gro und Kleinschreibung unterschieden wird SQL Server muss in den folgenden Bereitstellungsszenarien verwendet werden Die Datenbank soll auf einem Computer installiert werden auf dem Adobe Connect nicht installiert ist e Adobe Connect ist in einem Cluster bereitgestellt e Adobe Connect ist auf Computern mit mehreren Prozessoren und Hyper Threading Technologie installiert Verwandte Themen Unterst tzte Server Datenbankkonfigurationen auf Seite 2 Entscheidung f r die Installation integrierter Telefonieadapter W hrend des Installationsvorgangs f r Adobe Connect haben Sie die M glichkeit einen oder mehrere Telefonieadapter zu installieren F r jeden Adapter m ssen bestimmte Informationen bereitgestellt werden Wenn Sie diese Informationen zur Verf
186. stiken anzeigen Hinweis F r den Stammzugriff verwendet Avaya einen zus tzlichen Anmeldenamen Diesen Anmeldenamen stellt Avaya Kunden blicherweise nicht zur Verf gung F r Aufgaben die einen Stammzugriff erfordern wenden Sie sich an den Avaya Kundensupport Ein Anmeldename f r den Dateizugriff Mit dem Anmeldenamen f r Dateizugriff haben Sie Zugriff auf das Verzeichnis der Aufnahmedateien e Ein Bridge Talk Benutzername und Kennwort Bridge Talk ist eine Anwendung zur Verwaltung von Konferenzen und Anrufern auf der Avaya Meeting Exchange Audiokonferenz Br cke Mit Bridge Talk k nnen Sie feststellen ob ein Problem mit der Br cke oder dem Adapter vorliegt Sie k nnen dieses Programm auch zum W hlen von Telefonnummern zum Erstellen Planen und Verwalten neuer Konferenzen zum Anzeigen von laufenden Konferenzen und zum berwachen der Br ckenaktivit t verwenden Weitere Informationen einschlie lich einem Benutzerhandbuch finden Sie unter www avaya com de 3 berpr fen Sie dass Sie ber einen FTP Zugriff auf das Verzeichnis der Aufnahmedateien verf gen indem Sie das Folgende in eine FTP Eingabeaufforderung eingeben ftp bridgeIPAddress ftp gt dcbguest abc123 machineNameOorIPAddress ftp gt cd usr3 confrp ftp gt bye F r die Installation erforderliche Informationen Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Elemente sind erforderlich Hinausw hlen aktivieren W hlen Sie diese Option um das Hinausw hl
187. stipps und Ressourcen Kapitel 5 Administration von Adobe Connect Starten und Beenden d r Server ne nenne en ETER ra een 84 Verwalten und berwachen von Protokolldateien Verwalten von Speicherplatz 222ceseseeeeeeeeeenenee een Sichern vonDaten corererer daire ii enpad otin a EEE aaant Erstellen benutzerdefinierter Berichte 22222ceseeeeseeneeeenenenenseneneneneneesenenenenensenenensesesenenenennn Letzte Aktualisierung 18 4 2011 Kapitel 1 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Die f r die Installation von Adobe Connect anzuwendenden Verfahren h ngen von der Art der Installation ab die Sie durchf hren e Wenn Sie Adobe Connect zum ersten Mal installieren lesen Sie sich die Abschnitte zu Installationsanforderungen unterst tzten Konfigurationen und technischem berblick in diesem Kapitel genau durch Informationen zu den anschlie enden Schritten finden Sie unter Adobe Connect 8 installieren auf Seite 20 e Wenn Sie von Version 7 5 7 5 1 oder 8 0 auf Version 8 0 SP1 migrieren lesen Sie die nachstehenden Informationen zu neuen Funktionen in dieser Version aufmerksam durch Informationen zu den anschlie enden Schritten finden Sie unter Vorbereitung der Migration auf Seite 4 Installationsanforderungen Hardware Software und Benutzeranforderungen Weitere Informationen zu den Systemanforderungen f r Adobe Connect und Adobe Connect Edge Server finden Sie unter www adobe
188. t m glicherweise alle Flash Media Gateway Server Die Einstellungen werden per Push Verfahren an alle Flash Media Gateway Server eines Clusters bertragen Benutzername Der Benutzername f r das SIP Profil das vom Flash Media Gateway Server zum Erstellen von SIP Sitzungen verwendet wird beispielsweise sipUN1 Kennwort Das Kennwort f r das SIP Profil das vom Flash Media Gateway Server zum Erstellen von SIP Sitzungen verwendet wird SIP Adresse Die Adresse des SIP Servers f r das SIP Profil das vom Flash Media Gateway Server zum Erstellen von SIP Sitzungen verwendet wird beispielsweise 10 12 13 14 Standardhost Der Standardhost f r das SIP Profil Dieser Parameter ist die SIP Serveradresse f r den Fall dass die Registrierung mit dem SIP Server fehlschl gt F r diesen Parameter wird gew hnlich ein Wert gew hlt der identisch mit der SIP Adresse ist Unterer Grenzwert f r Ports Die niedrigste Portnummer die f r RTP Audiodaten genutzt werden kann Der Standardwert ist 5000 Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 23 Installieren von Adobe Connect e Oberer Grenzwert f r Ports Die h chste Portnummer die f r RTP Audiodaten gentuzt werden kann Der Standardwert ist 6000 Ablauf der Registrierung Das Intervall in Sekunden nach dessen Ablauf Flash Media Gateway die Registrierung mit dem SIP Server erneuert Der Standardwert betr gt 2400 Sekunden 40 Minute
189. te werden Ihnen von PGi zur Verf gung gestellt PGi Hostname Der Hostname oder die IP Adresse des PGi Audiokonferenz Dienstes F r PGi NA ist dieser Wert blicherweise csaxis premconf com F r PGi EMEA ist dieser Wert blicherweise euaxis premconf com PGi Portnummer Die Portnummer die Adobe Connect zur Verbindung zum PGi Audiokonferenz Dienst verwendet Dieser Wert ist blicherweise 443 PGi Web ID Die ID die Sie zum Verbinden mit dem PGi Audiokonferenz Dienst verwenden PGi Kennwort Das Kennwort das zur Anmeldung beim PGi Audiokonferenz Dienst verwendet wird Anmeldename f r das Herunterladen von Aufzeichnungen Der Anmeldename der zum Herunterladen von Audioaufzeichnungen vom PGi Audiokonferenz Dienst verwendet wird Kennwort f r das Herunterladen Das Kennwort das in Verbindung mit dem Anmeldenamen zum Herunterladen von Aufzeichnungen verwendet wird um Aufzeichnungen vom PGi Audiokonferenz Dienst abzurufen URL f r das Herunterladen Die URL die Adobe Connect f r das Herunterladen von Audioaufzeichnungen vom PGi Audiokonerenz Dienst verwendet Der Standardwert f r PGi NA ist https ww5 premconf com audio Der Standardwert f r PGi EMEA ist http eurecordings premiereglobal ie audio Letzte Aktualisierung 18 4 2011 2 Kapitel 2 Installieren von Adobe Connect Nach der berpr fung und Zusammenstellung der erforderlichen Informationen siehe Vorbereiten der Migration Installation und Konfigurat
190. tigung Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 44 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect LDAPS Adobe Connect unterst tzt nativ das LDAP Protokoll LDAPS Der LDAP Verzeichnisserver muss SSL Konnektivit t bieten Um eine sichere Verbindung zu einem LDAP Verzeichnisserver herzustellen verwenden Sie das LDAPS Protokoll in der Verbindungs URL wie folgt Idaps Beispielverzeichnisserver Portnummer Bereitstellen von Universal Voice Arbeitsablauf f r das Bereitstellen von Universal Voice Hinweis Eine Gegen berstellung von Universal Voice und integrierten Telefonieadaptern finden Sie unter Audio und Videokonferenzoptionen in Adobe Connect auf Seite 14 Adobe Connect Universal Voice verwendet eine Komponente mit dem Namen Flash Media Gateway um Audiodaten an einen SIP Server zu senden bzw von einem SIP Server zu empfangen Installieren Sie Flash Media Gateway und konfigurieren Sie die Software f r die Kommunikation mit dem SIP Server Der SIP Server kann von Dritten gehostet werden oder in die Infrastruktur Ihres Unternehmens eingegliedert sein SIP Anbieter werden auch als VoIP Anbieter bezeichnet s W SIP RTP RTMP RTMP S g e B e SIP Server Flash Media Gateway Server Adobe Connect Server Die Audiodaten flie en vom Telefon ber den Audiokonferenzserver nicht dargestellt durch den SIP Server und vo
191. tionen zu den Datenbankbefehlen aufrufen Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 98 Administration von Adobe Connect Wichtig Deinstallieren Sie die Datenbank nicht 1 Melden Sie sich auf dem Server an der als Host f r Adobe Connect Server dient 2 Erstellen Sie einen Ordner in dem die Sicherungsdateien der Datenbank gespeichert werden sollen In diesem Beispiel wird der Ordner C Connect_Database verwendet 3 W hlen Sie Start gt Ausf hren geben Sie im Feld ffnen cmd ein und klicken Sie auf OK 4 Wechseln Sie an der Befehlszeile zu dem Verzeichnis in dem Sie die Datenbank installiert haben Standardm ig wird das Verzeichnis C Program Files Microsoft SQL Server 90 Tools Binn verwendet 5 Geben Sie in der Befehlszeile osql E ein um sich an der Datenbankengine anzumelden und dr cken Sie Eingabe 6 Geben Sie BACKUP DATABASE database name TO DISK C Connect_Database database name bak ein um ein Microsoft SQL Dienstprogramm auszuf hren das die Connect Datenbank sichert und dr cken Sie die Eingabetaste Der Standardname lautet breeze 7 Geben Sie an der Eingabeaufforderung den Befehl go ein und dr cken Sie die Eingabetaste Im Befehlsfenster werden Nachrichten zur Sicherung angezeigt 8 Geben Sie an der Eingabeaufforderung den Befehl quit ein und dr cken Sie die Eingabetaste 9 Um zu berpr fen ob die Sicherung erfolgreich war
192. tor class name com macromedia breeze ext telephony Intercall IntercallTelephonyAdaptor enabled false gt 4 Starten Sie den Adobe Connect Telefoniedienst neu MeetingOne Telefonieadapter F hren Sie die folgenden zwei Schritte aus um sicherzustellen dass der Adapter ordnungsgem funktioniert Aktivierung der Telefonie best tigen 1 Melden Sie sich bei Adobe Connect Central an 2 Klicken Sie auf Administration gt Audioanbieter Wenn Telefonie erfolgreich aktiviert wurde wird MeetingOne in der Liste der Anbieter angezeigt W hlen Sie MeetingOne und klicken Sie auf Bearbeiten um den Adapter f r das gesamte Adobe Connect Konto zu aktivieren bzw zu deaktivieren 3 Klicken Sie zum Hinzuf gen eines MeetingOne Audioprofils auf Mein Profil gt Meine Audioprofile gt Neues Profil W hlen Sie MeetingOne aus der Anbieterliste aus Weitere Informationen finden Sie unter Audioanbieter f r Universal Voice konfigurieren Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 52 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Audiotest in einem Meeting durchf hren Zeichnen Sie mindestens zwei Minuten eines Meetings auf bevor Sie Adobe Connect in einer Produktionsumgebung bereitstellen Zeigen Sie das Meeting Archiv an um sicherzustellen dass die Audioaufnahme ordnungsgem erfolgt ist Deaktivieren des Telefonieadapters Gehen Sie
193. tral Application Server starten 2 Melden Sie sich ber die folgende URL bei Adobe Connect Central an http hostname Verwenden Sie f r hostname den Wert den Sie in der Anwendungsverwaltungskonsole als Wert f r Connect Host eingegeben haben 3 W hlen Sie die Registerkarte Meetings und klicken Sie auf einen Meeting Link um einen Meetingraum zu betreten Erstellen Sie ggf ein neues Meeting 4 Beenden Sie Connect auf Computer2 a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Central Application Server beenden b W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Meeting Server beenden Wenn die Meetingausfallsicherung funktioniert sollte f r das Meeting immer noch ein gr nes Verbindungssymbol angezeigt werden 5 Klicken Sie in Adobe Connect Central auf eine beliebige Registerkarte oder auf einen Link Wenn der Lastausgleich funktioniert sollten Sie immer noch erfolgreich Anfragen an Adobe Connect Central senden k nnen und Antworten erhalten Wenn der Cluster mehr als zwei Computer enth lt probieren Sie dieses Starten Stoppen Verfahren f r jeden Computer im Cluster aus berpr fen der Materialvervielf ltigung 1 Starten Sie Adobe Connect auf Computerl a W hlen Sie Start gt Programme gt Adobe Connect Server gt Connect Meeting Server starten b W hlen Sie Start gt Pr
194. tration Server 4 Starten Sie den Dienst Adobe Connect Service Adobe Connect ber die Befehlszeile beenden 1 W hlen Sie Start gt Ausf hren um das Fenster Ausf hren zu ffnen Geben Sie cmd ein um eine Befehlszeile zu ffnen Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 85 Administration von Adobe Connect 2 Wechseln Sie in das Verzeichnis root_install_dir appserv win32 3 Geben Sie folgenden Befehl ein um Adobe Connect zu beenden net stop ConnectPro 4 Geben Sie Folgendes ein um Flash Media Server zu beenden net stop FMS 5 Geben Sie Folgendes ein um Flash Media Server Administration Server zu beenden net stop FMSAdmin Adobe Connect ber die Befehlszeile starten 1 W hlen Sie Start gt Ausf hren um das Fenster Ausf hren zu ffnen Geben Sie cmd ein um eine Befehlszeile zu ffnen 2 Wechseln Sie in das Verzeichnis root_install_dir appserv win32 3 Geben Sie Folgendes ein um Flash Media Server zu starten net start FMS 4 Geben Sie Folgendes ein um Flash Media Server Administration Server zu starten net start FMSAdmin 5 Geben Sie Folgendes ein um Adobe Connect zu starten net start ConnectPro Adobe Connect Presence Service starten und beenden Sie k nnen Adobe Connect Presence Service vom Startmen oder vom Fenster Dienste aus starten oder beenden Starten Sie Adobe Connect Presence Service nu
195. ts d rfen auf einem Server der Adobe Connect hostet nicht von anderen Prozessen oder Programmen verwendet werden andernfalls kann Adobe Connect m glicherweise nicht gestartet werden Nummer Bind Adresse Zugriff Protokoll 1111 127 0 0 1 Intern RTMP 2909 127 0 0 1 Intern RMI 4111 Beliebiger Adapter Intern JMX 8510 127 0 0 1 Intern HTTP Wenn Sie einen integrierten oder angepassten Telefonieadapter installieren m ssen aufjedem Adobe Connect Server im Cluster die folgenden Ports verf gbar sein Nummer Bind Adresse Zugriff Protokoll 9080 Beliebiger Adapter Bei Verwendung des InterCall HTTP Telefonieadapters ffentlich andernfalls intern Einige integrierte Telefonieadapter erfordern zus tzlich zu den in den Tabellen oben aufgef hrten Ports den Zugriff auf bestimmte weitere Ports Diese Ports sind in den Informationen f r den jeweiligen Adapter aufgef hrt siehe Vorbereiten der Installation integrierter Telefonieadapter auf Seite 15 Weitere Informationen ber Flash Media Gateway Ports finden Sie unter Flash Media Gateway Ports und Protokolle auf Seite 45 Unterst tzte Konfigurationen Unterst tzte Server Datenbankkonfigurationen Adobe Connect verwendet eine Datenbank zum Speichern von Informationen ber Benutzer und Materialien Das Adobe Connect Installationsprogramm enth lt Microsoft SQL Server 2005 Express Edition Adobe Connect unterst tzt auch Micro
196. tualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 10 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Nachrichten senden Weitere Informationen finden Sie unter Integrieren mit Microsoft Live Communications Server 2005 und Microsoft Office Communications Server 2007 auf Seite 61 Public Key Infrastruktur konfigurieren Wenn Sie Adobe Connect in einen LDAP Verzeichnisserver integriert haben k nnen Sie eine zus tzliche Sicherheitsstufe einrichten indem Sie vorgeben dass Client Zertifikate erforderlich sind Weitere Informationen finden Sie unter PKI Public Key Infrastruktur auf Seite 75 Adobe Connect Add In hosten Die Benutzer k nnen das Adobe Connect Add In ganz einfach von Adobe Servern herunterladen Wenn die Sicherheitsma nahmen Ihres Unternehmens jedoch keine externen Downloads zulassen k nnen Sie einen eigenen Server als Host f r das Add In verwenden ohne dass dies f r Benutzer mit Nachteilen verbunden ist Siehe Hosting f r Acrobat Connect Add In auf Seite 73 8 Optional Entscheiden Sie ob Adobe Connect in einem Cluster installiert werden soll Weitere Informationen finden Sie unter Entscheidung f r die Bereitstellung von Adobe Connect in einem Cluster auf Seite 10 9 Optional Entscheiden Sie ob Edge Server installiert werden sollen Weitere Informationen finden Sie unter Entscheidung f r die Bereitstellung von Adobe Connect Edge Server auf
197. uf Ressourcen gt Erste Schritte Klicken Sie auf der Seite Erste Schritte auf Pr sentationen ver ffentlichen gt Adobe Presenter installieren Ausf hren des Installationsprogramms a vu A W Falls Sie keine PowerPoint Pr sentation zur Hand haben erstellen und speichern Sie eine ein bis zweiseitige Pr sentation 7 W hlen Sie im PowerPoint Men Adobe Presenter die Option Ver ffentlichen aus um den Assistenten zum Ver ffentlichen zu ffnen 8 W hlen Sie Verbinden und geben Sie die Informationen f r Ihren Server ein 9 Melden Sie sich mit Ihrer E Mail Adresse und Ihrem Kennwort an und befolgen Sie die Schritte des Ver ffentlichungsassistenten Vergewissern Sie sich dass Sie Mitglied der Autorengruppe sind Administration gt Benutzer und Gruppen in Adobe Connect Central Nach Abschluss der Schritte im Assistenten Ver ffentlichen l dt Adobe Presenter Ihre PowerPoint Pr sentation nach Adobe Connect hoch wo sie in eine Flash Pr sentation kompiliert wird 10 Nach Abschluss der Kompilierung suchen Sie die Pr sentation auf der Registerkarte Material in Adobe Connect Central 11 ffnen Sie die Pr sentation um sie anzuzeigen Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 26 Installieren von Adobe Connect berpr fen der Funktionsf higkeit der Komponente Schulung sofern aktiviert Hinw
198. uf den Flash Media Gateway Server weiter Die auf der Firewall ge ffneten Ports m ssen den Ports entsprechen die auf dem Flash Media Gateway Server ge ffnet sind Hinweis Die Server k nnen ohne Port Weiterleitung miteinander kommunizieren Ohne Port Weiterleitung kann es allerdings zu unerwarteten Verbindungsabbr chen kommen speziell nach langen Verbindungszeiten Flash Media Gateway Protokollebene konfigurieren Eine hohe Protokollebene kann bei einer hohen Auslastung von Flash Media Gateway zu Audiost rungen f hren Bei h heren Protokollebenen werden mehr Informationen in das Protokoll geschrieben Das Schreiben von Daten in das Protokoll verbraucht Rechenleistung die dann nicht mehr f r die Audio bertragung verf gbar ist F r eine optimale Leistung wird empfohlen die Protokollebene f r Audiodaten auf Stufe 4 einzustellen 1 ffnen Sie die Datei msmg xml in einem Texteditor Standardm ig befindet sich diese Datei unter C Program Files Adobe Flash Media Gateway conf Setzen Sie logLevel auf 4 lt logLevel gt 4 lt logLevel gt Starten Sie Flash Media Gateway erneut Bereitstellen von Flash Media Gateway auf einem Servercluster Aufeinem Computer mit zwei Prozessoren kann Flash Media Gateway 100 Anrufe gleichzeitig ausf hren Um eine h here Anzahl verarbeiten zu k nnen erh hen Sie die Anzahl der Prozessoren oder f gen Sie zus tzliche Flash Media Gateway Server zum Cluster hinzu Letzte Aktualisi
199. ung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 77 Sicherheit Adobe Connect F5 BIG IP Router Server Lo Client ix I SQL Server Zertifikatsserver LDAP Verzeichnis Server Datenfluss in einer Public Key Infrastruktur In diesem Beispiel wird Folgendes vorausgesetzt e Adobe Connect ist installiert e Adobe Connect ist mit einem LDAP Verzeichnisdienst integriert e Ein aus dem LDAP Verzeichnisdienst importierter Benutzer kann an einem von Adobe Connect bereitgestellten Meeting teilnehmen Ein F5 Router ist installiert 1 Konfigurieren Sie den LDAP Verzeichnisserver F r jeden Benutzer muss ein LDAP E Mail Attribut festgelegt werden Dieses Attribut wird dem Betrefffeld des Client Zertifikats hinzugef gt Die F5 iRule analysiert das X 509 subject um die E Mail Adresse zu finden und f gt den Wert in den HTTP Header ein Connect nutzt den HTTP Header zur Benutzerauthentifizierung Hinweis In diesem Beispiel wird das Attribut email verwendet Sie k nnen eine beliebige eindeutige Kennung verwenden die das Format X 509 unterst tzt h chstens 254 Zeichen enth lt und vom LDAP Verzeichnisdienst und Adobe Connect gemeinsam verwendet wird 2 Legen Sie die Anmelderichtlinien f r Connect fest Adobe Connect muss eine E Mail Adresse f r die Benutzeranmeldung verwenden W hlen Sie in Adobe Connect Central die Registerkarte Administration klicken Sie auf Benutzer und Gr
200. ung f r Teilnehmer und Moderatoren ist geringer e Die Zusammenarbeit mehrerer Moderatoren wird vereinfacht e Die Zusammenarbeit ber das Whiteboard wird vereinfacht Wenn PDF Dokumente ber den Freigabe Pod weitergegeben werden konvertiert Adobe Connect die Dateien in das Flash Format Adobe Connect Server bietet Konfigurationsparameter zur Steuerung der PDF Umwandlung Konfigurieren der PDF zu SWF Umwandlung 1 ffnen Sie die Datei StammlnstallationsOrdner custom ini in einem Texteditor 2 Bearbeiten Sie bei Bedarf folgende Konfigurationsparameter Parameter Standardwert Beschreibung ENABLE_PDF2SWF true Ein boolescher Wert der festlegt ob die PDF zu SWF Umwandlung f r den Server aktiviert oder deaktiviert ist Setzen Sie diesen Parameter auf Falsch um die Umwandlung aus Gr nden der Systemleistung zu deaktivieren PDF2SWF_PAGE_TIMEOUT 5 Der Timeout Wert in Sekunden PDF2SWF_CONVERTER _PORTS_START 4000 Die niedrigste Portnummer des Portbereichs der f r die PDF zu SWF Umwandlung genutzt wird PDF2SWF_CONVERTER_PORTS_END 4030 Die h chste Portnummer des Portbereichs der f r die PDF zu SWF Umwandlung genutzt wird PDF2SWF_CONCURRENCY_ LIMIT 3 Die maximale Anzahl gleichzeitiger PDF zu SWF Umwandlungen die auf einem Anwendungsserver stattfinden d rfen Falls ein Anwendungsserver weitere Anfragen erh lt werden diese in einer Warteschlange gespeichert PDF2SWF_QUEUE_ LIMIT 5 Die maximale Anzahl de
201. uppen und dann auf Anmelde und Kennwortrichtlinien bearbeiten 3 Konfigurieren Sie einen CA Server Die Zertifizierungsstelle Certification Authority CA verarbeitet Zertifizierunganfragen berpr ft Client Identit ten gibt Zertifikate aus und verwaltet eine Liste mit widerrufenen Zertifikaten Client Revocation List CRL In dieser Implementierung weist die CA auf den LDAP Verzeichnisserver um ein Client Zertifikat zu erhalten Die Zertifizierungsstelle fragt den LDAP Server nach den Client Informationen Wenn diese vorhanden sind und nicht widerrufen wurden werden sie in ein Zertifikat formatiert berpr fen Sie ob das Client Zertifikat installiert wurde und verwendet werden kann indem Sie sich das Betrefffeld ansehen Es sieht wie folgt aus Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 78 Sicherheit E adavis asp sflab macromedia com CN Andrew Davis CN Users DC asp DC sflab DC macromedia DC com 4 Konfigurieren Sie Adobe Connect f r die Verwendung der HTTP Header Authentifizierung Entfernen Sie in der Datei Stamminstallationsverzeichnis appserv web WEB INF web xmI die Kommentarmarkierung von den folgenden Codezeilen lt filter mapping gt lt filter name gt HeaderAuthenticationFilter lt filter name gt lt url pattern gt lt url pattern gt lt filter mapping gt Meetingserver und den Anwendungsserver beenden F gen Si
202. urde wird PGi EMEA in der Liste der Anbieter angezeigt W hlen Sie PGi EMEA und klicken Sie auf Bearbeiten um den Adapter f r das gesamte Adobe Connect Konto zu aktivieren bzw zu deaktivieren 3 Klicken Sie zum Hinzuf gen eines PGi EMEA Audioprofils auf Mein Profil gt Meine Audioprofile gt Neues Profil W hlen Sie PGi EMEA aus der Anbieterliste aus Weitere Informationen finden Sie unter Audioanbieter f r Universal Voice konfigurieren Audiotest in einem Meeting durchf hren Zeichnen Sie mindestens zwei Minuten eines Meetings auf bevor Sie Adobe Connect in einer Produktionsumgebung bereitstellen Zeigen Sie das Meeting Archiv an um sicherzustellen dass die Audioaufnahme ordnungsgem erfolgt ist Deaktivieren des Telefonieadapters Gehen Sie zum Deaktivieren des PGi EMEA Adapters wie folgt vor 1 Beenden Sie den Adobe Connect Telefoniedienst 2 ffnen Sie die Datei Stamminstallationsverzeichnis TelephonyService confitelephony settings xml 3 Setzen Sie das Attribut enabled des lt telephony adaptor gt Tags wie folgt auf false lt telephony adaptor id premiere emea adaptor class name com macromedia breeze ext premiere gateway EMEA PTekGateway enabled false gt 4 Starten Sie den Adobe Connect Telefoniedienst neu Ausblenden des Flash Media Gateway Benutzers in der Teilnehmerliste Hinweis Dieser Abschnitt gilt nur f r integrierte Telefonieadapter die f r Universal Voice
203. us F r jedes Meeting kann nur eine Audiobr cke verwendet werden Avaya Telefonieadapter Der Avaya Meeting Exchange Telefonieadapter erm glicht es Meetingveranstaltern Moderatoren und Teilnehmern Audiokonferenz Funktionen aus Adobe Connect Meetingr umen zu steuern Schlie en Sie zum Aktivieren des Telefonieadapters den folgenden Arbeitsablauf ab Zusammenarbeit mit dem Avaya Kundensupport Es empfiehlt sich den Avaya Kundensupport fr h im Planungsprozess miteinzubeziehen Vergewissern Sie sich dass Sie ber die Kontaktdaten des Avaya Kontobeauftragten und Avaya Kundensupports verf gen Nehmen Sie Kontakt mit Avaya auf und teilen Sie Avaya mit dass Sie den Adapter installieren und verwenden Stellen Sie Informationen ber die Br cke zusammen Hinweis Ein aktueller Wartungsvertrag mit Avaya der die Audiobr cke abdeckt ist erforderlich 1 Nehmen Sie Kontakt mit Avaya Kundensupport auf Letzte Aktualisierung 18 4 2011 15 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 16 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration 2 Fordern Sie die folgenden Informationen an e Die IP Adresse der Br cke Die Kommunikation zwischen Adobe Connect und dem Telefonieadapter findet ber die Avaya Br cke statt Ein Administrations Anmeldename Mit dem Administrations Anmeldenamen k nnen Sie die Br cke konfigurieren und neu starten die Anzahl der Operatoren ndern neue Benutzer hinzuf gen und Stati
204. utomatisch von einem der Server gel scht Konfigurieren von gemeinsamem Speicher Wenn Sie w hrend der Installation keinen gemeinsamen Speicher konfiguriert haben befolgen Sie hierf r die Anweisungen in diesem Abschnitt e Wenn Sie gemeinsamen Speicher f r einen Adobe Connect Server konfigurieren befolgen Sie die Anweisungen in der ersten Aufgabe e Wenn Sie gemeinsamen Speicher f r einen Cluster konfigurieren befolgen Sie die Anweisungen in der ersten Aufgabe f r einen Computer des Clusters und dann die Anweisungen in der zweiten Aufgabe f r alle anderen Computer im Cluster Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 55 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect Verwandte Themen Unterst tzte Materialspeicherger te auf Seite 3 Cluster aus Adobe Connect Servern bereitstellen auf Seite 30 Konfigurieren von gemeinsamem Speicher Adobe Connect sollte ohne gemeinsamen Speicher konfiguriert und auf einem Server ausgef hrt werden bevor Sie fortfahren 1 Konfigurieren Sie einen freigegebenen Datentr ger auf einem externen Speicherger t Das Konto das zum Ausf hren des Connect Diensts verwendet wird muss ber Lese und Schreibberechtigungen auf dem freigegebenen Datentr ger verf gen 2 Optional Wenn Sie einen vorhandenen Adobe Connect Server f r die Verwendung gemeinsamer Speicherdatentr ger aktualisieren m chten m ssen Sie das Material von ei
205. versenden Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 63 Bereitstellen und Konfigurieren von Adobe Connect 8 Schlie en Sie die Konfigurationskonsole Office Communications Server 2007 konfigurieren Hinweis Weitere Informationen zur Installation von Live Communications Server 2005 finden Sie unter Live Communications Server 2005 konfigurieren auf Seite 62 1 W hlen Sie Start gt Programme gt Verwaltung gt Office Communications Server 2007 um die Konfigurationskonsole zu ffnen 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Wald w hlen Sie Eigenschaften und w hlen Sie dann Globale Eigenschaften 3 W hlen Sie die Registerkarte Allgemein f gen Sie eine Standarddom ne hinzu oder w hlen Sie eine aus und klicken Sie dann OK 4 W hlen Sie die Registerkarte Verbund und gehen Sie wie folgt vor a Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Verbund und Verbindung mit ffentlichen Instant Messaging Diensten aktivieren bzw F deration und ffentliche IM Verbindung aktivieren b Geben Sie den FQDN von Office Communications Server 2007 ein c Geben Sie Port 5072 ein 5072 ist die Standardportnummer von Adobe Connect Presence Service in der Datei presserv confllcsgw xml d Klicken Sie auf OK 5 Klicken Sie im Wald mit der rechten Maustaste auf den Hostnamen w hlen Sie Eigenschaften und w
206. von Adobe Connect Werte in der Protokolldatei Die Werte im Synchronisationsprotokoll werden durch Kommas getrennt gespeichert In den folgenden Tabellen bezieht sich Principal auf Benutzer und Gruppeneintr ge Die folgenden Werte sind in den Protokolleintr gen enthalten Feld Beschreibung Date Der formatierte Datum Uhrzeit Wert bis zur Millisekunde Das Format ist jjjMMddTHHmmss SSS Principal ID Der Anmelde oder Gruppenname Principal type Ein einzelnes Zeichen U f r Benutzer G f r Gruppe Event Die durchgef hrte Aktion bzw das festgestellte Problem Detail Detaillierte Informationen zum Ereignis In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Ereignisse aufgef hrt die in den Synchronisationsprotokollen vorkommen k nnen Veranstaltung Beschreibung Details add Das Prinicipal wurde Adobe Connect Ein gek rztes XML Paket dass die aktualisierten Felder durch hinzugef gt eine Abfolge aus Tag Paaren in folgendem Format beschreibt lt Feldname gt Wert lt Feldname gt beispielsweise lt Vorname gt Joe lt Vorname gt Die bergeordneten Knoten und die nicht aktualisierten Felder werden ausgelassen update Das Prinicipal ist ein externer Benutzer und einige Felder wurden aktualisiert update members Das Prinicipal ist eine externe Gruppe und Ein abgek rztes XML Paket mit einer Beschreibung der Principals wurden der Gruppe hinzugef gt oder hinzugef gten bzw entfernten Mitglieder Die darau
207. zu steuern F r die Installation erforderliche Informationen Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Elemente sind erforderlich Hinausw hlen aktivieren W hlen Sie diese Option um das Hinausw hlen systemweit zu aktivieren Falls Sie diese Option nicht ausw hlen werden Angaben f r die folgenden vier Eintr ge ignoriert Wenn Sie diese Option ausw hlen legen Sie mit den folgenden vier Eintr gen fest wie das Hinausw hlen implementiert wird Hinausw hlen f r Host aktivieren W hlen Sie diese Option um dem Meetingveranstalter das Hinausw hlen zu erm glichen Hinausw hlen f r Moderator aktivieren W hlen Sie diese Option um dem Moderator das Hinausw hlen zu erm glichen Hinausw hlen f r Teilnehmer aktivieren W hlen Sie diese Option um Teilnehmern das Hinausw hlen zu erm glichen Dialogfeld Call Me aktivieren Wenn das Hinausw hlen aktiviert ist w hlen Sie diese Option um Teilnehmern eines Meetings das Call Me Dialogfeld anzuzeigen MeetingOne API URL URL f r den MeetingOne Audiokonferenz API Dienst SSH Legt fest ob das Herunterladen von Aufzeichnungen mit SSH aktiviert ist Letzte Aktualisierung 18 4 2011 MIGRATION INSTALLATION UND KONFIGURATION VON ADOBE CONNECT 8 19 Vorbereiten der Migration Installation und Konfiguration Anmeldename f r Telefonie API Server Die ID die Sie f r den MeetingOne Audiokonferenz API Dienst verwenden Kennwort f r Telefonie API Server Kennwort f r

Migration, Installation und Konfiguration von Adobe Connect 8

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