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Handbuch für Web

1. Inhalt P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 0 6 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Einleitung Client Assistant 1 Einleitung 1 1 Client Assistant Der Client Assistant ist eine komfortable Browser basierte Schnittstelle f r die umfassende Konfiguration des HiPath Xpressions Systems Mit Hilfe von bersichtlichen HTML Seiten k n nen Sie auf die globalen und pers nlichen Parameter f r E Mail Sprach und Fax Dienste des HiPath Xpressions Systems zugreifen und diese an die Anforderungen des Unternehmens und die Bed rfnisse der Teilnehmer anpassen In Abh ngigkeit von der verwendeten Zugangsberechtigung Benutzer oder Administratorzu gang stehen Ihnen unterschiedliche Modus zur Verf gung Im hier beschriebenen Benutzer Modus k nnen Sie e Telefonanrufe zu einem Vertreter umleiten e Benachrichtigungen bei eintreffenden Nachrichten aktivieren e Telefonansagen und Begr ungstexte aufzeichnen und verwalten e Globale Zeitprofile f r Telefonansagen und Begr ungstexte konfigurieren e Nachrichten verwalten e Verteilergruppen und Listen f r das Senden von Nachrichten definieren e _Faxvorlagen f r das Senden eigener Fax Nachrichten verwenden e Pers nliche Kennw rter und Zugangsdaten verwalten Informationen zur Bedienung des Client Assistant im Administrator Modus erhalten Sie im Administrator Handbuch dieses Produktes P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xp
2. HiPath Xpressions Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch SIEMENS Global network of innovation Inhalt Inhalt T Einleitung zer reed 1 7 Il EE Assistant Auer er ee Zen e E Ee EN 1 7 t2 WODGlON a nore 201 EREECHEN 1 8 1 3 An wen richtet sich dieses Handbuch 1 8 1 4 Allgemeine Hinweise zu diesem Handbuch 1 8 1 4 1 Aufbau des Handbuches uuar tr 2 ai 1 8 1 4 2 Verwendete Symbole eege ee as Bee RER e 1 9 1 4 3 AbkurZungsverzeiehnla 3 EE 1 9 1 5 8ystemvorausselzungen ro sr lasse re Le Ee a Fa at 1 9 1 5 1 Ee o Le DEE EE 1 9 1 32 BIOWSer EE ERSTEN RES et ach 1 9 1 6 Datenschutz und Datensicherheit Ai eege er Da 1 10 2 Arbeiten mit dem Client Assistant suunesnnnn nn nun nn nenn 2 11 2 1 Client Assistant starten und beenden 2 11 2 1 1 REENERT E 2 11 2 1 2 Abmelden 3744434 ns Sie En Eee But 2 12 2 1 2 1 Manuelle Abmeldung Gd AN ENK 02 Ne e ENK EN NIR ENN Ne 2 12 2 1 2 2 Automatische Abmeldung 222220 nennen nen 2 12 2 2 Anmelden ber SSL Secure Sockets aver 2 12 2 21 SSE MIEINIEINEL EXplorer u a Er need 2 12 2 2 2 SSL mit Netscape Navigalor nn Ee ra ee 2 13 TE UE EE 2 13 2 4 Online HINE s tenerae r a ee en TE 2 14 2 5 Allgemeines Vorgehen nennen nn 2 14 e WE ere EE 2 14 2 5 2 Einstellungen SHEET Age Eeer EE rechne 2 14 2 5 3 nderungen speichern 2222222 eeeenneeneeneneeeneesneee nenn 2 15 3 Client Assistant im Benutzer Modus sun unnnnnnn nun nn nn ne
3. In den Eingabefeldern von und bis k nnen Sie einen Zeitraum f r die Gesch ftszeiten verge ben Tragen Sie die Uhrzeiten in Stunden und Minuten ein Syntax HH MM In den von Ihnen nicht definierten Zeitr umen verwendet die Mailbox die vorgesehenen Sy stemansagen Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern um die vorgenommenen Einstellungen zu sichern 3 8 Aufnahmen Sie k nnen mehrere pers nliche Begr ungsansagen und eine pers nliche Namensansage f r Ihre Mailbox aufnehmen F r die Aufnahme k nnen Sie jedes Telefon oder jede Telefonan lage verwenden Sie k nnen auch Mobiltelefone verwenden p 0 eme pressio ent A a 050 erne plore ojx Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Benutzermodus Xpressions Client Assistant Die Konfigurstionsoberfl che ee te e PK Du ES Pers nliche d W A Einstellungen H Benutzerdaten Abmelden Hilfe Voicemail Systemeinstellungen Men f r den Weiterleitungsmodus Benachrichtigung Keine Aufnahmen gefunden Yerteiler Faxvorlagen Zeitprofile Aufnahmen Standardausgabeger te Anlegen Nachrichtenverfolgung Aufnahmen Neue Aufnahme anlegen Neue Aufnahme anlegen Zum WebClient SIEMENS Internet Die erstellten Aufnahmen k nnen im Dialog Zeitprofile als Ansage verwendet werden stellt und konfiguriert hat werden diese durch Ihre pers nliche Begr ungsansage Wenn Ihr Systemadministrator globale Begr ungsansagen Fi
4. Sendedatum e Gr e Nachrichtengr e in kB e Aktion m gliche Aktionen Eine Erkl rung der verwendeten Symbole finden Sie unterhalb der Nachrichtenliste P31003 52330 B676 1 19 July 2004 5 58 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Benutzung des WebtClient Postausgang 5 3 1 Sendestatus berpr fen In der Spalte Gesendet wird der Sendestatus angezeigt Der Sendestatus hat folgende Bedeu tung Symbol Bedeutung Die Datei wurde erfolgreich gesendet Beim Senden der Datei ist ein Fehler aufgetreten Die Datei wurde nicht ge x sendet Die Datei wird zur Zeit gesendet Der Sendevorgang ist noch nicht abge K schlossen Die Nachricht konnte nicht gesendet werden Der Sendevorgang wird zu ei nem sp teren Zeitpunkt wiederholt Konnte die Nachricht nicht gesendet werden weil beispielsweise die angegebene Faxnummer besetzt war wird der Sendevorgang zu einem sp teren Zeitpunkt wiederholt Wurde die Nach richt anschlie end erfolgreich gesendet wird dies als Sendestatus angezeigt Konnte die Nachricht w hrend der maximal erlaubten Wiederholungen nicht gesendet werden wechselt der Sendestatus zu Fehler Das Zeitintervall zwischen den Sendevorg ngen und die Anzahl der maximalen Wiederholungen sind serverseitig eingestellt Weitere Informationen zum Sendestatus werden im Kopf der Nachricht angezeigt Klicken Sie auf den Betreff der jeweiligen Nachrich
5. Weiter gt Automatisch gt Ende gt OK gt OK Damit ist das Sicherheitszertifikat anerkannt 4 Klicken Sie abschlie end auf Ja um das Zertifikat anzunehmen Das Fenster wird ge schlossen und Sie k nnen sich wie im Abschnitt 2 1 1 beschrieben anmelden P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 2 12 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Arbeiten mit dem Client Assistant Sprache w hlen 2 2 2 SSL mit Netscape Navigator 1 Klicken Sie unter den Schaltfl chen Anmelden Abbrechen auf den Link SSL Ein Dia logfenster wird ge ffnet 2 W hlen Sie im Fenster Neues Netsite Zertifikat nacheinander Weiter gt Weiter gt Das Zertifikat unbefristet annehmen gt keine Warnmeldung gt Weiter Damit ist das Sicher heitszertifikat anerkannt Das Fenster wird geschlossen und Sie k nnen sich wie im Ab schnitt 2 1 1 beschrieben anmelden 2 3 Sprache w hlen Die Sprache beim ersten Start des Client Assistant ist abh ngig von der Konfiguration des Sy stems Sie k nnen sofort nach dem Anmelden eine andere Benutzersprache w hlen 1 Klicken Sie am linken Fensterrand unter der Rubrik Pers nliche Einstellungen auf den Link Benutzerdaten 2 W hlen Sie aus dem Listenfeld Sprachauswahl die gew nschte Sprache f r die Arbeit mit dem Client Assistant und klicken Sie am unteren Seitenrand auf die Schaltfl che Spei chern P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant We
6. bim Hypertext Markup Language e _ ipg Joint Photographers Expert Group e png Portable Network Graphics e _ ppt Microsoft Powerpoint e De Postscript e tga Targa File Format e nf Tagged Image File Format e vis Microsoft Excel Die Liste der unterst tzten Formate wird laufend erweitert Aktuellste Informationen dazu finden Sie in der Online Hilfe zum WebClient e SMS An SMS Kurznachrichten k nnen Sie nur Textdateien im Format txt anh ngen Beachten Sie dabei dass Kurznachricht und Textdatei zusammen die maximal m gliche Zahl von 140 Zeichen nicht berschreiten d rfen Alle weiteren Zeichen werden beim Versand ab getrennt P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 5 55 Ben utzung des WebClient Nachrichten versenden Voice An Sprach Nachrichten k nnen Sie Textdateien oder Sprachdateien anh ngen Zur Zeit werden die folgenden Dateiformate unterst tzt e wav Microsoft Windows Sprachdatei e doc Microsoft Word An eine Sprach Nachricht k nnen Sie nur Dateien desselben Typs anh ngen Sie k nnen entweder nur Textdateien oder nur Sprachdateien anh ngen 5 1 2 1 Anhang ausw hlen 1 5 56 Geben Sie im Textfeld Schritt 1 den Namen und den zugeh rigen Pfad der Datei ein die Sie anh ngen m chten Verwenden Sie die Schaltfl che Durchsuchen um Ihr System nach einer Datei zu durchsuchen Klicken Sie
7. che ein Fax auf Ihr Standardfaxger t ausge ben P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 43 Client Assistant im Benutzer Modus Nachrichtenverfolgung 3 10 Nachrichtenverfolgung Mit der Funktion Nachrichtenverfolgung k nnen Sie festlegen ob Sie eine Gelesen Antwort auf eine versendete E Mail erhalten wollen p 0 eme pressio ent A a 050 erne plore ojx Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Benutzer modus Xpressions Client Assistant Die Konfigurationsoberfl che n ee e e A Pers nliche i H Einstellungen Benutzerdaten Abmelden Hilfe Voicemail Systemeinstellungen Men f r den Weiterleitungsmodus Benachrichtigung Antwort auf Anfragen f r Gelesen Best tigungen Verteiler Dem Absender keine Best tigung senden Faxvorlagen Dem Absender immer eine Best tigung senden Zeitprofile Vor dem Senden nachfragen Aufnahmen Standardausgabeger te Speichern Nachrichtenverfolgung Nachrichtenverfolgung Zum WebClient SIEMENS 4 C Tem 4 1 W hlen Sie hier die gew nschte Option aus e Dem Absender keine Best tigung senden e Dem Absender immer eine Best tigung senden e Vor dem Senden nachfragen vor dem Versand einer Nachricht werden Sie gefragt ob sie eine Gelesen Antwort erhalten m chten oder nicht 2 Best tigen Sie die vorgenommene Einstellung mit der Schaltfl che Speich
8. hlen oder durch Markierung mit einem Haken eine oder mehrere Optionen aktivieren Sie k nnen die entsprechenden Schritte durchf hren wie Sie es von an deren Windows Programmen gewohnt sind Falsche Eingaben k nnen Sie jederzeit r ckg ngig machen und berschreiben P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 2 14 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Arbeiten mit dem Client Assistant Allgemeines Vorgehen 2 5 3 nderungen speichern nderungen an den Einstellungen werden erst dann wirksam wenn Sie sie gespeichert haben Dazu finden Sie am Ende jeder Seite die Schaltfl che Speichern Auf einigen Seiten k nnen Sie auch einzelne Parameter separat durch Klicken auf die jeweilige Schaltfl che Setzen spei chern Wenn Sie eine Seite verlassen ohne zuvor auf die Schaltfl che Speichern oder Setzen zu klicken bleiben die urspr nglichen Einstellungen erhalten Sie m ssen dann erneut auf die ent sprechende Seite wechseln und Ihre Eingaben noch einmal durchf hren Vergewissern Sie sich vor dem Speichern ob alle Angaben auf der Seite Ihren W nschen ent sprechen und korrekt sind Beachten Sie beim ndern von Kennw rtern oder PINs unbedingt dass die ur spr nglichen Kennungen nicht mehr g ltig sind sobald Sie auf die Schaltfl che Speichern geklickt haben P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 2 15 Arbeiten mit de
9. r den Weiterleitungsmodus Aktive Nachrichtentypen f r MWI CIT Lampe Benachrichtigung KE E Mail Verteiler V Fax Faxvorlagen M Sprachnachrichten Zeitprofile Aufnahmen Standardausgabeger te l Einheitliche Einstellungen f r alle Benachrichtigungen Nachrichtenverfolgun Benachrichtigungen Deaktiviert Zum WebClient Aktiviert SIEMENS Benachrichtigungsoptionen Benachrichtigung h chstens alle in Minuten 5 D Benachrichtigungsliste deaktiviert Es sind keine Benachrichtigungen verf gbar Bitte legen Sie eine neue an Benachrichtigung erstellen Speichern iren Meet H P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 3 26 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Client Assistant im Benutzer Modus Benachrichtigung Gehen Sie folgenderma en vor 1 Mit der Option Aktive Nachrichtentypen f r MWV CTI Lampe k nnen Sie einstellen bei welchen neu eingetroffenen Nachrichten Typen E Mail Faxnachrichten Sprachnachrich ten oder SMS die Briefkastenlampe an Ihrem Telefon aufleuchten soll Die hier vorgenommene Einstellung ist unabh ngig davon ob die Benachrichti gungsfunktion aktiviert oder deaktiviert ist Aktivieren Sie die Benachrichtigungsfunktion indem Sie die Option Aktiviert ausw hlen Standardm ig ist die Benachrichtigungsfunktion im Zustand Deaktiviert Wenn in der Benachrichtigungsliste noch kein Eintrag vorhanden ist k nnen Sie die Benachricht
10. 2004 12 17 Betreff Meeting Art E Mail Hallo lieber Kollege unser Meeting wird vom 13 Uhr auf 14 Uhr verschoben Grub Administrator gt Druckansicht L schen ungelesen Merker setzen antwort mit urspr nglicher Nachricht Antwort ohne urspr ngliche Nachricht weiterleiten 9 Internet P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 5 64 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Benutzung des WebtClient Nachrichten empfangen 1 Klicken Sie auf den Betreff der jeweiligen Nachricht Die Nachricht wird auf einer neuen Seite angezeigt 2 Mit der Option Druckansicht wird die Nachricht in einem neuen Fenster ge ffnet von wo aus sie auf einem Drucker ausgegeben werden kann der Druckdialog wird automatisch ge ffnet 3 Klicken Sie auf den Link Posteingang am linken Fensterrand um zum Posteingang zu r ckzukehren 5 4 5 Fax Nachrichten lesen Die an Ihr Postfach gesendeten Fax Nachrichten werden in Bilder umgewandelt Dabei wird jede empfangene Seite als einzelnes Bild gespeichert Im Betreff der Fax Nachricht wird ange zeigt aus wie vielen Seiten Bildern das Fax besteht Zi Unified Messaging Posteingang Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras We o s Posteingang L schen Antwort mit urspr nglichem Nachrichtentext Antwort ohne urspr nglichen 2 Nachrichtentext weiterleiten von Vermittlung Datum 20 08 2
11. Auswahl Ihrer PIN beachten e die PIN muss aus mindestens 6 und maximal 64 Ziffern bestehen e es d rfen keine ung ltigen Zeichen verwendet werden Buchstaben Sonderzeichen e die PIN darf zuvor noch nicht verwendet worden sein e die PIN darf nicht gleich der Standard PIN sein 0000 1 Geben Sie zweimal die neue PIN ein 2 Klicken Sie auf OK Die neue PIN ist aktiv und eine entsprechende Meldung wird ange zeigt Die Bedienung per Telefon ist abh ngig von der Konfiguration des verwendeten Voicemail Sy stems und wird hier nicht n her beschrieben Sie erhalten notwendige Informationen und Bedienhinweise per Telefon wenn Sie mit dem Voicemail System verbunden sind Weitere Einzelheiten zum Umgang mit der Voicebox erhal ten Sie in der aktuellen Online Hilfe zum WebClient P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 5 77 Benutzung des WebClient Optionen 5 5 5 Weiterleitung Sie k nnen alle eintreffenden Nachrichten automatisch an eine beliebige E Mail Adresse wei terleiten Die automatische Weiterleitung an einen Telefon oder Faxanschluss ist nicht m g lich Z Unified Messaging Einstellungen Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras a i Optionen Weiterleitung Alle Ihre Nachrichten werden an das angegebene Ziel weitergeleitet Weiterleitungsadresse Service Weiterleitung aktivieren Bei aktive
12. Web Browser und vergr ern Sie das Browserfenster ggf auf Bild schirmgr e um auf den Folgeseiten eine bessere bersicht zu erhalten Geben Sie die Startadresse des Client Assistant im Adressfeld des Browsers ein Ver wenden Sie dabei folgende Syntax http lt IP Adresse gt cgi bin clientassistant start Die IP Adresse des Client Assistant ist abh ngig von der Konfiguration Ihres Netzwerkes Bitte achten Sie beim Wort clientassistant auf die korrekte Gro Kleinschreibung Case Sensitive Dr cken Sie die Eingabe Returntaste Die Anmelden Seite wird im Browserfenster an gezeigt kl http 10 1 14 4 Siemens Xpressions Client Assistant Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Anmeldung Benutzer oder Mailbox Codenummer Kennwort oder Telefonkennwaort Abbrechen Fertig a Internet Geben Sie im Feld Benutzer oder Mailbox Codenummer Ihren Benutzernamen ein Wahlweise k nnen Sie Ihre Mailbox Codenummer eingeben Geben Sie im Feld Kennwort oder Telefonkennwort Ihr Kennwort bzw Ihr Telefonkenn wort ein Bei der Eingabe des Kennwortes brauchen Sie nicht auf Gro bzw Kleinschrei bung zu achten P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 2 11 Arbeiten mit dem Client Assistant Anmelden ber SSL Secure Sockets Layer 6 Klicken Sie auf die Schaltfl che Anmelden Wenn
13. che Sortieren um die Sortierung zu aktualisieren 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che N chste Benutzer anzeigen um weitere Eintr ge in der Liste anzuzeigen 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Zur ck zum Anfang um wieder die ersten 50 Eintr ge zu laden 4 Wenn Sie einen bestimmten Namen suchen geben Sie den Namen im Feld Benutzer su chen ein und klicken Sie auf die Schaltfl che Suchen 5 Klicken Sie in der Liste Verf gbare Benutzer auf einen f r die Gruppe gew nschten Be nutzer um diesen zu markieren 6 Klicken Sie auf die Schaltfl che lt lt um den markierten Benutzer in den Verteiler aufzu nehmen 7 Nehmen Sie weitere Benutzer oder Verteiler ebenso auf 8 Klicken Sie auf einen Eintrag in der Liste Mitglieder und anschlie end auf die Schaltfl che gt gt um den Eintrag aus der Liste zu entfernen P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 3 34 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Client Assistant im Benutzer Modus Verteiler 9 W hlen Sie unter Andere Adressen ggf weitere externe Adressen f r die Gruppe aus z B E Mail Adressen und klicken Sie auf die Schaltfl che lt lt um diese in die Gruppe auf zunehmen 10 Klicken Sie abschlie end auf die Schaltfl che Zur ck um zur Seite Verteiler zur ckzu kehren 3 5 3 Verteilergruppe l schen Sie k nnen eine Verteilergruppe jederzeit l schen wenn Sie die Berechtigung zum Bearbeiten dieser Gruppe haben nor
14. der Aufnahme 1 0 Sekunden Aufnahmen Aktuelle Position in Aufnahme 1 0 Sekunden Standardausgabeger te Positionierbalken H Nachrichtenverfolgun Aufnehmen gt Abspielen Anhalten Zum WebClient Positionieren auf Sekunden SIEMENS _Beenden H Fertig e Internet 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Anhalten um die Aufnahme zu unterbrechen Zur Infor mation wird die aktuelle L nge der Ansage angezeigt 6 Klicken Sie auf das linke Ende im Positionsbalken um zum Anfang der Aufnahme zu r ckzuspulen 7 Klicken Sie auf die Schaltfl che Abspielen um die Aufnahme abzuspielen und h ren Sie Ihre Aufnahme ber den Telefonh rer an 8 Wenn Sie mit der Aufnahme zufrieden sind dann klicken Sie auf die Schaltfl che Been den Die Aufnahme wird gespeichert und Sie sehen wieder die Seite Aufnehmen P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 41 Client Assistant im Benutzer Modus Aufnahmen 9 Wenn Sie die Aufnahme wiederholen wollen dann klicken Sie auf das linke Ende im Po sitionsbalken um zum Anfang zur ckzuspulen und dann auf die Schaltfl che Aufneh men um die Aufnahme erneut zu starten 10 Geben Sie eine Zahl in das Textfeld unter den Schaltfl chen ein und klicken Sie auf die Schaltfl che Positionieren auf um zu einer bestimmten Stelle der Aufnahme zu wech seln Die aktuelle Position wird ber den Schaltfl chen in Sekunden u
15. n kungen des jeweiligen Nachrichtentyps Geben Sie im Feld Nachricht Ihren Antworttext ein Klicken Sie auf Senden Das erfolgreiche Senden wird mit einer entsprechenden Meldung best tigt P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 5 63 Benutzung des Webtlient Nachrichten empfangen 5 4 3 2 Antwort ohne urspr nglichen Nachrichtentext 1 Klicken Sie auf das Symbol Antwort ohne Zitat in der Spalte Aktion Die Seite Neue Nachricht wird ge ffnet Empf nger und Betreff sind bereits ausgef llt 2 ndern Sie ggf die Auswahl im Listenfeld Senden als Beachten Sie dabei die Einschr n kungen des jeweiligen Nachrichtentyps 3 Geben Sie im Feld Nachricht Ihren Antworttext ein 4 Klicken Sie auf Senden um die Antwort zu senden Die erfolgreiche bertragung der Nachricht zum HiPath Xpressions Server wird mit einer entsprechenden Meldung best tigt 5 4 4 Textnachrichten lesen Die an Ihr Postfach gesendeten E Mails oder SMS Kurznachrichten werden in normale Texte umgewandelt Alle Textnachrichten k nnen Sie auf die gleiche Art lesen bi http 10 1 14 4 Unified Messaging Posteingang Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras WW mg Posteingang L schen ungelesen Merker setzen 4 antwort mit urspr nglicher Nachricht Antwort ohne urspr ngliche Nachricht weiterleiten Von User 1 Datum 07 04
16. schen Gelesen ungelesen Merker setzen Merker zur cksetzen D Art von Betreff Datum t Gr e Aktion MT G i User Bestellung 07 04 2004 11 19 672 B I lt gt MT useri Einladung 07 04 2004 11 19 668 B lt lt Ci MT amp useri Testnachricht 07 04 2004 11 18 668 B lt D lt L schen Gelesen ungelesen Merker setzen Merker zur cksetzen E Mail G Fax D sms voicemail ungelesen Er Copyright 2004 Siemens I 1 5 I Internet P31003 52330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Arbeiten mit dem WebtClient Webtlient starten und beenden 4 1 4 Abmelden 4 1 4 1 Manuelle Abmeldung Wenn Sie nicht l nger mit dem WebClient arbeiten wollen sollten Sie sich aus Sicherheitsgr n den abmelden 1 Klicken Sie auf den Link Abmelden am linken Fensterrand Sie werden abgemeldet und sehen wieder die Anmelde Seite 2 Schlie en Sie ggf den Browser 4 1 4 2 Automatische Abmeldung Wenn Sie l nger als 10 Minuten nicht mit dem WebCblient arbeiten werden Sie aus Sicherheits gr nden vom System automatisch abgemeldet Sie m ssen sich dann erneut anmelden 10 Mi nuten sind standardm ig eingerichtet Wie lange es bis zur automatischen Abmeldung dau ert h ngt auch davon ab was Ihr Administrator eingestellt hat 4 1 5 Navigation Nachdem Sie den WebClient gestartet haben und angemeldet sind k nnen Sie auf die ver schiedenen Seite
17. 002 09 11 Betreff test Art Fax Diese Nachricht enth lt Bilddaten Nachfolgend werden alle einzelnen Bilder dieser Nachricht angezeigt 2 27 2202 2 31 58 pm 492484901391 432494901301 Gr e Administrator 1 Klicken Sie auf den Betreff der Fax Nachricht Eine oder mehrere Seiten werden als Bilder angezeigt 2 Klicken Sie ggf auf ein Bild um eine vergr erte Ansicht der Seite anzuzeigen Eine neue Seite wird ge ffnet und Sie sehen die Faxseite in voller Gr e Mit der Option Druckan sicht wird die Nachricht in einem neuen Fenster ge ffnet von wo aus sie auf einem Dru cker ausgegeben werden kann der Druckdialog wird automatisch ge ffnet 3 Klicken Sie auf die Zur ck Schaltfl che Ihres Browsers um zu der kleineren Ansicht der Fax Nachricht zur ckzukehren P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 5 65 Benutzung des Webtlient Nachrichten empfangen 4 Klicken Sie auf den Link Posteingang am linken Fensterrand um zum Posteingang zu r ckzukehren 5 4 6 Sprach Nachrichten anh ren Wenn jemand die Telefonnummer Ihres Postfaches anruft reagiert das Postfach hnlich wie ein Anrufbeantworter und der Anrufer kann eine Nachricht aufsprechen Die aufgesprochene Nachricht wird in eine Audio Datei Format WAV umgewandelt die Sie ffnen und abspielen k nnen A Unified Messaging Posteingang Microsoft Internet Explorer Datei Bear
18. 330 B676 1 19 July 2004 5 74 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Benutzung des WebtClient Optionen 7 Wenn die Benachrichtigung an das ausgew hlte Ger t fehlschlagen sollte k nnen Sie mit der Schaltfl che bei Misserfolg bis zu zwei alternative Benachrichtigungeger te definie ren Dazu wird ein Fenster ge ffnet in dem Sie genau wie in Schritt 3 beschrieben Be nachrichtigungsger te ausw hlen k nnen Wenn Sie die alternativen Ger te eingerichtet haben dr cken Sie die Schaltfl che Hinzuf gen um das Fenster zu schlie en Anschlie Bend wird ein Fenster ge ffnet in dem Sie mit der Schaltfl che OK Ihre Einstellungen speichern k nnen ki http 10 1 14 4 Siemens Xpressions Client fs E Bei Misserfolg vorheriger Benachrichtigung Folgendes Ger t benutzen VW SMS Nummer Adresse 0173 1234567 Falls dies auch fehlschl gt dieses Ger t benutzen VW E Mail Nummer Adresse user company com Hinzuf gen L schen Abbrechen 8 Im Bereich Zeitabh ngigkeit k nnen Sie nun einen Zeitbereich definieren in dem die Be nachrichtigung erfolgen soll Klicken Sie jeweils in das Eingabefeld von bzw bis und ge ben Sie den Zeitbereich in der Syntax Stunde Minute ein z B 08 00 f r 8 Uhr Morgens 14 00 f r 14 Uhr Nachmittags ber die Schaltfl che Zus tzlichen Zeitbereich hinzuf gen k nnen Sie weitere Zeitbereiche definieren Die Zeitbereiche werden de
19. C B rotelefon Anruf Nummer Adresse ho l C Heimtelefon Anruf Nummer Adresse Ir I Ersatztelefon Anruf Nummer Adresse MT Telefon 2 Anruf Nummer Adresse E Telefon 3 Anruf Nummer Adresse FT Telefon 4 Anruf Nummer Adresse E Telefon 5 Anruf Nummer Adresse FT Telefon 6 Anruf Nummer Adresse Zus tzliches Ger t hinzuf gen Zeitabh ngigkeit Zeitbereiche Stunde Minuten von 00 00 bis 00 00 Zus tzlichen Zeitbereich hinzuf gen Tage T Montag IT Freitag D Alle Werktage Montag bis Freitag IT Dienstag TT Samstag TI Alle Tage Montag bis Sonntag T Mittwoch D Sonntag IT Donnerstag Speichern Zur ck 2 Im Bereich Benachrichtigung bei neu eingetroffenen Nachrichten k nnen Sie ausw h len bei welchem Nachrichten Typ Sie eine Benachrichtigung erhalten m chten Zur Aus wahl stehen hier e Alle Nachrichten Benachrichtigung bei neuen Nachrichten des Typs E Mail Fax oder Sprachnachricht e E Mail Benachrichtigung nur bei neuen Nachrichten des Typs E Mail P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 5 73 Benutzung des WebClient Optionen e Fax Benachrichtigung nur bei neuen Nachrichten des Typs Fax e Sprach Nachrichten Benachrichtigung nur bei neuen Nachrichten des Typs Sprach Nachricht F r den ausgew hlten Nachrichten Typ k nnen Sie zudem bestimmen ob Sie nur ber neue Nachrichten informier
20. Gr e des Dokumentes und der Anbindung des Anbieters Der Empfang der abgerufenen Fax Nachricht kann einige Minuten dauern Die Dau 1 Geben Sie im Textfeld An die Faxnummer f r den Faxabruf ein 2 Geben Sie im Textfeld Betreff m glichst einen aussagekr ftigen Betreff ein Der Betreff wird auf der Seite Postausgang angezeigt W hlen Sie im Listenfeld Senden als die Auswahl FOD Fax on demand 4 Senden Sie den Faxabruf P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 5 57 Benutzung des WebClient Postausgang 5 3 ki http 10 1 14 4 Unified Messaging Postausgang Microsoft Internet Explorer Postausgang Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Sp ol Postausgang User 1 3 Nachrichten angezeigt 1 bis 3 Seite si von 1 20 ei Nachrichten Seite L schen DI Art Gesendet an Betreff Datum Gr e Aktion wd User 1 Bestellung 07 04 2004 11 19 672 B gt r wv Useri Einladung 07 04 2004 11 19 668 B gt 8 X Useri Testnachricht 07 04 2004 11 18 668 B gt L schen E Mail amp Fax D sms voicemail Ungelesen w gt a Gesendet X Fehler Sende Wiederholung wa ee Diese Seite bietet einen berblick ber alle gesendeten Nachrichten Sie enth lt Informationen zu e Art Nachrichtentyp e Gesendet Sendestatus e An Empf nger e Betreff Betreff der Nachricht e Datum
21. Name speichern Alternativer Verteilername nummerisch D alternativer Verteilername speichern L schen Verteilername aufnehmen Aufnahme Sortierung Sortierung nach Benutzerkennung D Sortieren ADMINISTRATOR Administrator GUEST Guest POSTMASTER Vermittlung USERI User 1 Mitglieder gt gt Verf gbare Benutzer lt keine Benutzer in diesem Verteiler gt lt lt Benutzer suchen Suchen Verf gbare Verteiler k Group 1 ffentlicher Verteiler Andere Adressen k w hlen Sie aus Zur ck nen nur die aktuellen Einstellungen angezeigt Sie k nnen jedoch keine nde rungen vornehmen die Schaltfl chen Speichern und die Liste der verf gbaren Benutzer und Gruppen sind ausgeblendet Wenn Sie keine Berechtigung zur Bearbeitung dieser Gruppe haben werden Ih 1 Tragen Sie im Feld Anzeigename einen Namen f r die Gruppe ein Sie k nnen hier auch Leerzeichen und Sonderzeichen verwenden Klicken Sie abschlie end auf die Schaltfl che Name speichern 2 W hlen Sie bei Alternativer Verteilername ggf einen Nachrichtentyp aus dem Listen feld und tragen Sie eine Gruppenadresse ein P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 33 Client Assistant im Benutzer Modus Verteiler An dieser Stelle k nnen Sie eine Nummer eintragen unter der Ihre pers nliche Verteiler gruppe erreichbar sein soll Die Telefonn
22. WebClient Optionen P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 5 80 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Stichw rter A Abk rzungsverzeichnis 1 9 Abmelden 2 12 Anhang ausw hlen 5 56 Anmelden 2 11 Ansageform der Voicemail w hlen 3 21 Aufbau des Handbuches 1 8 Automatische Abmeldung 2 12 automatische Kopie 3 43 B Begr ungstexte 1 7 Benachrichtigung 3 26 5 70 Benachrichtigung erstellen 3 28 Benutzerdaten 3 17 Benutzerdaten WebClient 5 68 Benutzerkonto 3 17 Benutzer Modus 1 7 3 17 Benutzername 2 11 Browser 1 9 C Client Assistant Anrufbeantwortemodus 3 25 Bedienerf hrung der Mailbox ndern 3 21 Kontrollmodus 3 25 Mobile Nummer 3 25 Netzwerk Drucker 3 43 Pager 3 25 R ckrufmodus 3 25 Standardausgabeger te f r Fax 3 43 Telefon Vertreter 3 25 Vermittlung 3 25 Weiterleitungen 3 22 Weiterleitungsmodus 3 24 D Dateien anh ngen 5 55 Dateiformate 5 55 Datenschutz 1 10 P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Stichw rter Datensicherheit 1 10 Drucker 3 43 F Faxabruf 5 57 Fax Nachrichten lesen 5 65 Faxvorlagen 1 7 3 36 Filter f r Wiedergabe von Nachrichten 3 23 G Gruppe bearbeiten 3 33 Gruppe l schen 3 35 Internet Explorer 2 12 4 50 IP Adresse 2 11 J JavaScript 1 9 K Kennwort 2 11 3 18 Kennwort ndern 5 69 M Mailboxnummer 2 11 Manuelle Abmeldung 2 12 Messaging Ser
23. ab Kapitel 2 e Beschreibung der Funktionen im Benutzer Modus ab Kapitel 3 e Anleitung zum allgemeinen Arbeiten mit dem WebClient ab Kapitel 4 e Bedienung des WebClient ab Kapitel 5 P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 1 8 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Einleitung Systemvoraussetzungen 1 4 2 Verwendete Symbole Textpassagen die wichtige Informationen vermitteln sind durch besonders auff llige Symbole gekennzeichnet Dieses Symbol weist auf Einstellungen und Arbeitsschritte hin die mit besonderer Sorgfalt vorzunehmen sind weis oder ein erg nzendes Beispiel enthalten Mit diesem Symbol sind Textpassagen gekennzeichnet die einen zus tzlichen Hin 1 4 3 Abk rzungsverzeichnis Im Folgenden sind die verwendeten Abk rzungen in alphabetischer Form aufgelistet Abk rzung Beschreibung APL Access Protocol Layer CTI Computer Telefonie Integration Tabelle 1 1 Abk rzungsverzeichnis 1 5 Systemvoraussetzu ngen 1 5 1 Messaging Server Mit dem Client Assistant bzw WebClient konfigurieren und benutzen Sie die Funktionen Ihres HiPath Xpressions Systems Dazu muss der HiPath Xpressions Server installiert und gestartet sein 1 5 2 Browser Auf den Client Assistant bzw WebClient k nnen Sie mit jedem blichen Web Browser zugrei fen Eine aktuelle Liste der unterst tzten Web Browser ist in den Release Notes enthalten JavaScript muss
24. abei gel scht 3 http 10 1 14 4 Siemens Xpressions Client Assistant Microsoft Internet Explorer fe Ea Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Sp Benutzermodus Xpr Client Assistant Die Konfigurationsoberfl che a P ef wg e lt gT e z ENG d Pers nliche EE gt X a r 2 EN Pa 4 Einstellungen R Benutzerdaten User 1 Abmelden Hilfe Yoicemail er Systemeinstellungen Men f r den Weiterleitungsmodus Men f r den Weiterleitungsmodus Zugriffsmen f r interner Anruf D Benachrichtigung Verteiler Tel Taste Akt eene onn Zu w hlende Nummer Faxvorlagen alternative nsage 5 D bei besetzt Zeitprofile Ansage au erhalb der Gesch ftszeit Aufnahmen A nicht belegt DI Standardausgabeger te ei nicht belegi mm Nachrichtenverfolgung Ser nicht belegt v Zum WebClient 4 B nicht belegt E SIEMENS nicht belegt v Z nicht belegt gt 8 Ircupeleat 7 D nicht belegt v nicht belegt hi nicht belegt X Ea nicht belegt z Standardmen 4 Fertig O T Internet E P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 3 24 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Client Assistant im Benutzer Modus Weiterleitungen einrichten Die nachfolgende Tabelle beschreibt die zur Auswahl stehenden Aktionen Aktion Beschreibung Auflegen Bet tigt der Anrufer die entsprechende Tastennummer wird das Ge
25. achrichten sortieren m ch ten Die Nachrichten werden jetzt in absteigender Reihenfolge angezeigt 2 Klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift um die Reihenfolge umzukehren 5 4 2 Nachrichten weiterleiten Empfangene Nachrichten k nnen Sie beliebig oft weiterleiten F r das Weiterleiten von Nach richten gelten dieselben M glichkeiten und Einschr nkungen wie f r das normale Versenden vgl Abschnitt 5 1 1 Klicken Sie auf das Symbol Weiterleiten in der Spalte Aktion Die ausgew hlte Nachricht wird auf der Seite Neue Nachricht angezeigt 2 Geben Sie im Textfeld An die E Mail Adresse Telefon oder Faxnummer des Empf ngers ein 3 ndern Sie ggf die Auswahl im Listenfeld Senden als Beachten Sie dabei die Einschr n kungen des jeweiligen Nachrichtentyps 4 Klicken Sie auf Senden Die erfolgreiche bertragung der Nachricht zum HiPath Xpressions Server wird mit einer entsprechenden Meldung best tigt 5 4 3 Nachrichten beantworten Sie k nnen empfangene Nachrichten beantworten Dabei k nnen Sie ausw hlen ob Sie die Nachricht mit oder ohne Kopie der Ursprungsnachricht beantworten m chten 5 4 3 1 Antwort mit urspr nglichem Nachrichtentext 1 Klicken Sie auf das Symbol Antwort in der Spalte Aktion Die urspr ngliche Nachricht wird auf der Seite Neue Nachricht ge ffnet Empf nger und Betreff sind bereits ausge f llt 2 ndern Sie ggf die Auswahl im Listenfeld Senden als Beachten Sie dabei die Einschr
26. aktiviert bzw zugelassen sein richten Sie Ihren Browser ggf ent sprechend ein P31003 52330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 1 9 Einleitung Datenschutz und Datensicherheit 1 6 Datenschutz und Datensicherheit Umgang mit personenbezogenen Daten Beim vorliegenden System werden u a personenbezogene Daten verarbeitet und genutzt z B bei der Geb hrenerfassung den Displayanzeigen der Kundendatenerfassung In Deutschland gelten f r die Verarbeitung und Nutzung solcher personenbezogenen Daten u a die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes BDSG F r andere L nder beach ten Sie bitte die jeweiligen entsprechenden Landesgesetze Datenschutz hat die Aufgabe den einzelnen davor zu sch tzen dass er durch den Umgang mit seinen personenbezogenen Daten in seinem Pers nlichkeitsrecht beeintr chtigt wird Ferner hat Datenschutz die Aufgabe durch den Schutz der Daten vor Missbrauch in ihren Ver arbeitungsphasen der Beeintr chtigung fremder und eigener schutzw rdiger Belange zu be gegnen Richtlinien f r Mitarbeiter der Siemens AG Mitarbeiter der Siemens AG sind durch die Arbeitsordnung zur Wahrung von Gesch fts und Datengeheimnissen verpflichtet Um die gesetzlichen Bestimmungen beim Service ob beim Service vor Ort oder beim Te leservice konsequent einzuhalten sollten Sie folgende Regeln unbedingt befolgen Sie wah ren damit ni
27. ankli cken 3 Sie k nnen eine Ansage direkt aufnehmen indem Sie die Option Aufnahme gleich im Anschluss durchf hren ber Telefon aktivieren und auf die Schaltfl che Anlegen kli cken P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 3 40 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Client Assistant im Benutzer Modus Aufnahmen 4 Im folgenden Dialog geben Sie die Nummer des Telefons an mit dem Sie die Ansage auf nehmen wollen und best tigen Sie die Nummerneingabe mit OK JavaScript Eingabeaufforderung Unter welcher Nummer wollen Sie angerufen werden Abbrechen m amm Ihr Telefon klingelt und Sie k nnen die Aufnahme beginnen Die Funktionen von Aufnah me und Wiedergabe steuern Sie mit den nun im Browserfenster eingeblendeten Schalt fl chen Sie k nnen Texte aufnehmen anh ren und l schen ki http 10 1 14 4 Siemens Xpressions Client Assistant Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Benutzermodus Xpressions Client Assistant Die Konfigurationsoberfl che FK d 7 ER j ENG Pers nliche g a N n gt Einstellungen Benutzerdaten Abmelden Hilfe Yoicemail Systerneinstellungen Men f r den Weiterleitungsmodus Benachrichtigung Aktualisieren M Automatisch aktualisieren Yerteiler Aufnahme bearbeiten Pers nliche Namensansage Faxvorlagen Aufnahme l uft Die maximal erlaubte L nge betr gt 10 Sekunden Zeitprofile L nge
28. ant Die Konfigurstionsoberfl che e Y o Baneri Pers nliche Einstellungen Benutzerdaten Abmelden Hilfe Voicemail Systemeinstellungen Men f r den Weiterleitungsmodus Benachrichtigun Drucker f r automatische Kopie Keine Kopie v Yerteil eneret Standarddrucker Kein Drucker zs Faxvorlagen Nummer des Standard Faxausgabeger ts nur intern Zeitprofile Aufnahmen Standardausgabeger te Nachrichtenverfolgung Standardausgabeger te Zum WebClient SIEMENS Fertig Internet Eingabeaufforderung Beschreibung Drucker f r automatische Hier werden die Netzwerk Drucker aufgelistet die in Kopie HiPath Xpressions eingerichtet wurden Sollen die eingehenden Faxe nicht automatisch auf einem Drucker ausgegeben werden w hlen Sie aus dem Listenfeld den Eintrag Keine Kopie Um die automatische Ausgabe zu aktivieren w hlen Sie einen Drucker aus dem Listenfeld Standarddrucker W hlen Sie hier den Namen eines Netzwerk Druckers aus auf dem Sie ihre empfangenen Faxnachrichten ausdrucken wollen Dieser Drucker wird angesprochen wenn Sie ber die Telefon bedienoberfl che eine Fax oder E Mail Nachricht auf Ihren Standarddrucker ausgeben Nummer des Standard Fax Geben Sie hier die Rufnummer des Faxger ts an das an Ihrer Ausgabeger ts nur intern Nebenstellenanlage als Ihr Standardfaxger t eingerichtet wur de Dieses Faxger t wird angesprochen wenn Sie ber die Te lefon Bedienoberfl
29. auf Datei anh ngen die Datei wird angeh ngt Name Pfad und Gr e des Anhangs werden angezeigt H ngen Sie ggf weitere Dateien ebenso an e http 10 1 14 4 Unified Messaging Neue Nachricht Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras L nge der SMS Dateianlagen Schritt 1 Durchsuchen Schritt 2 Dateianlage einf gen Schritte 1 amp 2 wiederholen um mehrere Dateien einzuf gen T Copyright 2004 Siemens Senden H Fertig Internet P31003 52330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Benutzung des Webtlient Faxabruf 5 1 2 2 Anhang entfernen 1 Markieren Sie die Kontrollk stchen der Anh nge die Sie entfernen m chten 2 Klicken Sie auf L schen Die ausgew hlten Dateien werden sofort entfernt 5 1 3 Nachricht senden Nachdem Sie die Nachricht verfasst und die gew nschten Dateien angeh ngt haben k nnen Sie die Nachricht versenden Klicken Sie auf Senden um die Nachricht zu senden Nach erfolgreicher bertragung zum HiPath Xpressions Server wird eine entsprechende Meldung angezeigt Weitere Informationen zum Sendestatus erhalten Sie auf der Seite Postausgang im WebClient 5 2 Faxabruf Sie k nnen mit dem WebClient Fax Nachrichten von Faxabruf Anbietern empfangen Die ab gerufene Fax Nachricht wird nach Empfang in Ihrem Posteingang abgelegt er ist abh ngig von der
30. bClient Benutzerhandbuch Inhalt 5 3 3 Nachricht an weitere Empf nger senden 5 60 53 4 NAChNeNt l schen iiie pe pirrar EE 5 60 5 4 Nachrichten empfangen 2a ur 22 282 2 Mer rare ea rag 5 61 5 4 1 Sortierung ndern EEN 5 63 5 4 2 Nachrichten weiterleiten 2 er anne ea 5 63 5 4 3 Nachrichten beantworten 2 4 4 sr NEEN EERSTEN EE EE 5 63 5 4 3 1 Antwort mit urspr nglichem Nachrichtentext 2222 222 5 63 5 4 3 2 Antwort ohne urspr nglichen Nachrichtentext 2222200 5 64 5 4 4 Textnachtichlen lesen n sr see a a re ee 5 64 5 4 5 Fax Nachrichten lesen ara SN ters eier age eg ebe 5 65 5 4 6 Sprach Nachrichten anh ren 3 Zen 82 20 aka pe 5 66 5 4 7 Nachrichtenanh nge ffnen HHHHr nennen nenn 5 67 5 5 ODIONON ee ee Dia een admin 5 67 5 3 1 1 BETIUZEFARTEN DEEN 5 68 5 5 2 er ee Ak AE SE et Se EE EE E ke Aere 5 69 5 5 3 Sprache f r WebClient ausw hlen unneeeeeeenennnenne nn 5 70 5 5 4 Benachrichtigung konfigurieren HH2H nee een nn 5 70 5 5 4 1 Einheitliche Einstellungen f r alle Benachrichtigungen 5 70 5 5 4 2 Neue Benachrichtigung erstellen 5 73 5 5 4 3 Telefon Kennwort f r Zugang per Telefon rennen 5 77 EE Dee s dai 8 80 EE EEN 5 78 5 5 6 EE De Le EE EE 5 79 Stichw rter e u u u aa EN an a a a a a a a a a an 6 81 P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 0 5
31. bClient Benutzerhandbuch 2 13 Arbeiten mit dem Client Assistant Online Hilfe 2 4 Online Hilfe Der Client Assistant besitzt eine Online Hilfe auf die Sie jederzeit zugreifen k nnen sobald Sie die Anwendung gestartet haben Die Online Hilfe ffnen Sie immer durch Klicken auf den Link Hilfe im oberen Fensterbereich E http 10 1 14 4 Siemens Xpressions Client Assistant Microsoft Internet Explorer Pers nliche Einstellungen Benutzerdaten User 1 Abmelden Hilfe 2 5 Allgemeines Vorgehen 2 5 1 Navigation Nachdem Sie den Client Assistant gestartet haben und angemeldet sind k nnen Sie auf die verschiedenen Seiten wechseln um dort Systemdaten anzusehen oder die gew nschten An derungen vorzunehmen Zur Navigation zwischen den einzelnen Seiten dient das Inhaltsverzeichnis am linken Fenster rand Bei einigen Einstellungen werden zus tzliche Seiten angezeigt die Sie mit Hilfe der Schaltfl che Zur ck wieder verlassen k nnen 1 Klicken Sie auf einen Link am linken Fensterrand um zur entsprechenden Seite zu wech seln 2 Klicken Sie ggf auf die Schaltfl che Zur ck um eine nachgeordnete Seite wieder zu ver lassen und zur vorhergehenden Seite zur ckzukehren 2 5 2 Einstellungen ndern Um aktuelle Einstellungen zu ndern k nnen Sie in der Regel neue Daten Texte oder Zahlen in die entsprechenden Eingabefelder eintragen In einigen F llen k nnen Sie nur aus einer Li ste die gew nschte Option w
32. beiten Ansicht Favoriten Extras SIEM s L schen Antwort mit urspr nglichem Nachrichtentext Antwort ohne urspr nglichen Nachrichtentext Weiterleiten von Vermittlung Datum 20 08 2002 09 11 Betreff test Art bal Diese Nachricht enth lt Audiodaten Sie k nnen diese durch einen Klick auf das untenstehende Bild anh ren oder speichern A Abspielen L schen Antwort mit urspr nglichem Nachrichtentext Antwort ohne urspr nglichen Nachrichtentext Weiterleiten 1 Klicken Sie auf den Betreff einer Nachricht Eine neue Seite mit den Daten der Sprach Nachricht wird ge ffnet 2 Klicken Sie auf den Link Abspielen neben dem Symbol Sprach Nachricht Die Sprach Nachricht wird vom HiPath Xpressions Server abgerufen und auf Ihrem Computer gespei chert Der Windows Media Player wird automatisch gestartet und die Sprach Nachricht wird abgespielt 3 Klicken Sie auf den Link Posteingang am linken Fensterrand um zum Posteingang zu r ckzukehren P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 5 66 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Benutzung des WebtClient Optionen 5 4 7 Nachrichtenanh nge ffnen Die an Ihr Postfach gesendeten Nachrichten k nnen verschiedene Anh nge enthalten Bei Fax Nachrichten sind dies z B die als Bilder angezeigten Faxseiten bei Sprach Nachrichten ist dies die Audio Datei die die Nachricht enth lt Die Faxseiten werden vom WebClient auto mat
33. chende Aktion aus gleichzeitigt ist damit die entsprechende Tastennummer vorbelegt Vergessen Sie nicht Ihre Anrufer ber Ihre individuelle n Tastennummer n mit entsprechenden Sprachansagen zu informieren 3 Klicken Sie abschlie end auf die Schaltfl che Speichern um Ihre Einstellungen zu si chern Auf der Seite Voicemail System Einstellungen unter Mobile Nummer werden Ihnen die Tastennummern und die Zielnummer angezeigt P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 25 Client Assistant im Benutzer Modus Benachrichtigung 3 4 Benachrichtigung Sie k nnen eine automatische Benachrichtigung bei neu eingetroffenen Nachrichten aktivie ren Dabei k nnen Sie die Art der Nachricht und den Weg der Benachrichtigung ausw hlen Das System informiert Sie dann auf dem gew nschten Weg ber die neu eingetroffenen Nach richten 3 4 1 Einheitliche Einstellungen f r alle Benachrichtigungen Mit den einheitlichen Einstellungen legen Sie zun chst grunds tzlich fest ob Sie die Benach richtigungsfunktion verwenden m chten und in welchen Zeitabst nden eine Benachrichtigung erfolgen soll p 0 eme pressio ent A a 050 erne plore ojx Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Benutzer modus 2 Pers nliche Einstellungen Benutzerdaten Abmelden Hilfe Voicemail Liste der Benachrichtigungen Systemeinstellungen Men f
34. cht nur die Interessen Ihrer unserer Kunden sondern vermeiden dadurch auch per s nliche Konsequenzen Richtlinien zum Umgang mit Daten Tragen Sie durch problembewusstes Handeln mit zur Gew hrleistung des Datenschut zes und der Datensicherheit bei e Achten Sie darauf dass nur berechtigte Personen Zugriff auf Kundendaten haben e Nutzen Sie alle M glichkeiten der Kennwortvergabe konsequent aus geben Sie keinem Unberechtigten Kenntnis der Kennw rter z B per Notizzettel e Achten Sie mit darauf dass kein Unberechtigter in irgendeiner Weise Kundendaten verar beiten speichern ver ndern bermitteln sperren l schen oder nutzen kann e Verhindern Sie dass Unbefugte Zugriff auf Datentr ger haben z B auf Sicherungsdisket ten oder Protokolldrucke Das gilt sowohl f r den Serviceeinsatz als auch f r Lagerung und Transport e Sorgen Sie daf r dass nicht mehr ben tigte Datentr ger vollst ndig vernichtet werden Vergewissern Sie sich dass keine Papiere allgemein zug nglich zur ckbleiben e Arbeiten Sie mit Ihren Ansprechpartnern beim Kunden zusammen Das schafft Ver trauen und entlastet Sie selbst P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 1 10 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 2 1 2 1 1 Arbeiten mit dem Client Assistant Client Assistant starten und beenden Arbeiten mit dem Client Assistant Client Assistant starten und beenden 1 Anmeldung Starten Sie Ihren
35. chtigung Aktive Nachrichtentypen f r MWIICIT Lampe Verteiler KE E Mail Faxvorlagen E Fax Zeitprofile M Sprachnachrichten Aufnahmen Liste der Benachrichtigungen Standardausgabeger te Nachrichtenverfolgung Einheitliche Einstellungen f r alle Benachrichtigungen Zum WebClient Benachrichtigungen Deaktiviert Aktiviert SIEMENS Benachrichtigungsoptionen Benachrichtigung h chstens alle in Minuten Benachrichtigungsliste deaktiviert VW Benachrichtigung 1 Gesch ftsreise Benachrichtigung l schen Benachrichtigung erstellen Speichern Fertig 3 L EI iteng Benachrichtigungsfunktion f r die entsprechende Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren Eine ausgew hlte Benachrichtigung kann mit der Schaltfl che Benachrichtigung l schen entfernt werden Wenn Sie das Optionsfeld vor jedem Listeneintrag ausw hlen k nnen Sie die P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 31 Client Assistant im Benutzer Modus Verteiler 3 5 Verteiler Sie k nnen mit dem Client Assistant schnell und komfortabel pers nliche Verteilergruppen maximal 10 Gruppen sind m glich erstellen und verwalten bearbeiten Im Benutzer Modus k nnen Sie ausschlie lich pers nliche Verteiler anlegen und p 0 eme pressio ent A a 050 erne plore ojx Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Benutzermodus Xpres
36. d Private Telefonnummer 0123 567890 Private Faxnummer 0123 097654 Private Mobilfunknummer 0173 123456 Speichern Segen S E Fertig 1 T 8 Internet E Abh ngig von der Konfiguration des Client Assistant k nnen Sie einige der Angaben ndern P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 17 Client Assistant im Benutzer Modus Benutzerdaten 3 1 1 Kennwort f r das Messaging System ndern PC Zugang Sie k nnen bei Bedarf Ihr Kennwort f r das Messaging System ndern 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che ndern Ein neues Fenster wird ge ffnet 2 Geben Sie Ihr aktuelles Kennwort und zweimal das neue Kennwort ein 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern Das Fenster wird geschlossen und Ihr neues Kennwort ist sofort g ltig Beim n chsten Anmelden m ssen Sie Ihr neues Kennwort ver wenden 3 1 2 Sprachauswahl f r Voicemail System und Web Oberfl che Sie k nnen in den Benutzerdaten die eingestellte Sprache ndern Die hier getroffene Sprach auswahl betrifft alle sprachrelevanten Funktionen z B die Benutzeroberfl che des Client Assistant und die Standardansagen Ihrer Mailbox Die Liste der verf gbaren Sprachen ist abh ngig von der Konfiguration des HiPath Xpressions Systems und kann hier nicht ge n dert werden 1 Klicken Sie auf das Listenfeld Sprachauswahl Die Liste wird ge ffnet 2 Klicken Sie auf die gew nschte Sprache Die Umstel
37. d unabh ngig vom Nach richtentyp P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 5 53 Benutzung des WebtClient Nachrichten versenden Der von Ihnen eingegebene Text wird vom HiPath Xpressions System automatisch in einen zum Nachrichtentyp passendes Format konvertiert E Mail E Mails unterliegen keinen Einschr nkungen und werden als normaler unformatierter Text gesendet Fax Fax Nachrichten werden vom HiPath Xpressions System in das Faxformat konvertiert und dann versendet SMS Als SMS Kurznachricht k nnen Sie maximal 140 Zeichen versenden Alle weiteren Zei chen werden beim Versand abgetrennt Die aktuelle Zeichenanzahl zeigt der WebClient im Feld SMS L nge an Voice Sprach Nachrichten geben Sie ebenfalls als Text ein Der Text wird anschlie end vom HiPath Xpressions System in eine Audio Datei Dateiformat WAV umgewandelt Diese Audio Datei wird abgespielt sobald die Telefonverbindung mit dem Anschluss des Emp f ngers besteht dem Listenfeld Rufnummerntyp passen Bei unzul ssigen Kombinationen z B E Mail an eine Telefonnummer oder Sprach Nachricht an einen Faxanschluss tritt ein Fehler auf und die Nachricht wird nicht gesendet vgl Abschnitt 5 3 1 Die Adresse im Textfeld An muss immer zum gew hlten Nachrichtentyp aus Tragen Sie beim Verfassen von Nachrichten m glichst einen aussagekr ftigen Betreff ein Der Betreff wird auf der Seite Po
38. die Anmeldung erfolgreich war sehen Sie die Seite Benutzerdaten Bei fehlgeschlagener Anmeldung wird ein entsprechender Hinweis eingeblendet 2 1 2 Abmelden 2 1 2 1 Manuelle Abmeldung Wenn Sie nicht l nger mit dem Client Assistant arbeiten wollen sollten Sie sich aus Sicher heitsgr nden abmelden 1 Klicken Sie auf den Link Abmelden im oberen Fensterbereich Sie werden abgemeldet und sehen wieder die Anmelde Seite 2 Schlie en Sie ggf den Browser 2 1 2 2 Automatische Abmeldung Wenn Sie l nger als drei Minuten nicht mit dem Client Assistant arbeiten werden Sie aus Si cherheitsgr nden vom System automatisch abgemeldet Sie m ssen sich dann erneut anmel den 2 2 Anmelden ber SSL Secure Sockets Layer Sie k nnen sich auch verschl sselt ber SSL anmelden Dazu muss Ihr Browser die 128 Bit SSL Verschl sselung unterst tzen Angaben dazu finden Sie in der Online Hilfe zu Ihrem Browser Wenn die Verschl sselungsst rke 56 Bit oder weniger betr gt m ssen Sie zuerst eine Aktualisierung der Browsersoftware durchf hren Nachfolgend ist das Vorgehen bei Verwendung des Microsoft Internet Explorer und Netscape Navigator beschrieben 2 2 1 SSL mit Internet Explorer 1 Klicken Sie unter den Anmelden Abbrechen Schaltfl chen auf den Link SSL Ein Dia logfenster wird ge ffnet 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Zertifikat ansehen Ein weiteres Fenster wird ge ffnet 3 W hlen Sie Zertifikat installieren gt
39. e Sprachnachrichten Benachrichtigung nur bei neuen Nachrichten des Typs Sprach nachricht F r den ausgew hlten Nachrichten Typ k nnen Sie zudem bestimmen ob Sie nur ber neue Nachrichten informiert werden wollen die das Attribut dringend besitzen Option Nur wenn dringend 3 Aktivieren Sie im Bereich Benachrichtigung an folgende Ger te die Ger teauswahl durch klicken in das Kontrollk stchen auf der linken Seite Jetzt wird das nebenstehende Listenfeld aktiv geschaltet 4 W hlen Sie aus dem Listenfeld das Ger t aus an das die Benachrichtigung versendet werden soll Zur Auswahl stehen hier e SMS Benachrichtigung per SMS auf Ihr Mobiltelefon e MWVCTI Lampe an Ihrem Telefon leuchtet die Briefkastenlampe zur Benachrichti gung e E Mail Benachrichtigung durch Versenden einer E Mail e Anruf das Voicemail System ruft Sie nach dem Eingang einer neuen Nachricht an Wenn f r das jeweils ausgew hlte Ger t bereits eine Nummer Adresse in Ihrer Benutzer datenbank vorhanden ist wird diese automatisch in das Eingabefeld Nummer Adresse eingetragen Ist kein Datenbankeintrag vorhanden m ssen Sie die Nummer Adresse ma nuell in das Eingabefeld eintragen 5 M chten Sie eine Benachrichtigung an ein weiteres Ger t versenden klicken Sie auf die Schaltfl che Zus tzliches Ger t hinzuf gen und wiederholen Sie den Schritt 3 6 Wenn Sie mehrere Benachrichtigungen definiert haben k nnen Sie mit einem Klick in das jewei
40. ee ern 3 39 3 8 1 Ansagen aufnehmen und bearbeiten aaeeea aaa 3 40 3 82 Atisagenl schen zu rar rare ri ea 3 42 3 9 Standardausgabeger te su 20 2 mar arena ad 3 43 3 10 Nachrichtenverf lgung e Aug u EE 22 a ea nen 3 44 SF ZUM Re L TE EEN 3 45 4 Arbeiten mit dem WebClient nn nn 4 47 4 1 WebClient starten und beenden 22 222 sen nennen nn 4 47 4 1 1 WebClient aufrufen tr series 4 47 4A 2 Sprache Wahlen EE 4 48 4 123 ANMEIdEN een oe te De a ee ne EEN 4 48 2 1 4 Abmelden zes res En ee NER 4 49 4 1 4 1 Manuelle Abmeldung INN ee ee a ea 4 49 4 1 4 2 Automatische Abmeldung 222neeeeeee een 4 49 E Le Een DEE a dr Ru Bike ua 4 49 4 2 Online EEN 4 50 4 3 Anmelden ber SSL Secure Sockets aver 4 50 4 3 1 SSL mit Internet eet EREECHEN 4 50 4 3 2 SSL mit Netscape Navigator 4 51 5 Benutzung des WebClient saannsnnn annur annn nn nennen nn nn 5 53 5 1 tee EE et ee ne ee a 5 53 5 1 1 Neue Nachricht verlassen 7 2 2 2 ana 5 53 5 1 2 Dateien anhangen ee er ee aa ra aan 5 55 51 21 Anhang auswahlen aaa Sea aa 5 56 5 1 2 2 Anhang entfernen ee ee en ea ee he 5 57 e Nachricht Senden zur ia ee re a ee ee rar 5 57 DEN Faxa briis aa a e EE 5 57 5 3 POSlalUsgand as ara e he eE E E An N aa a ee ah u 5 58 5 3 1 Sendestatus berpr fen EE ra re 5 59 532 SORIEHINgEaNdeIN Arne a e aa E E ea 5 59 P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 0 4 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant We
41. eiterzuleiten Die Weiterleitung erfolgt sofort und ohne An ruferaktion 1 W hlen Sie eine gew nschte Option aus oder geben Sie unter Weiterleiten auf diese Nummer die Zielnummer ein auf die Anrufer weitergeleitet werden sollen 2 Klicken Sie anschlie end auf die Schaltfl che Speichern P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 3 22 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Client Assistant im Benutzer Modus Voicemail System Einstellungen 3 2 8 Nachrichten am Telefon bearbeiten Pers nliche Filter f r Nachrichten setzen Sie k nnen f r die telefonische Wiedergabe von Nachrichten Filter setzen so dass bei Abfra gen nur bestimmte Nachrichten wiedergegeben werden Standardm ig wird dabei auf Nach richten des Posteingangsordners des HiPath Xpressions Server zur ckgegriffen Ist das Kontrollfeld Xpressions nur in Phonemail verf gbar aktiviert so werden bei einer Anbindung an Microsoft Exchange oder Lotus Notes auch die im Ordner Xpressions bzw im gleichnamigen Posteingangsfenster abgelegten Nachrichten bei der Wiedergabe ber cksich tigt 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Editieren um Einzelheiten f r den Wiedergabefilter fest zulegen Eine neue Seite wird ge ffnet Voice Mail Einstellungen Pers nliche Filter Nachrichten aus folgenden Posteingangsordnern abspielen W Posteingang IT Xpressions nur in Phonemail verf gbar Welche Nachrichten sollen ber cksich
42. en Sie im Feld Zugangsart auf den Link Gesichertes Anmelden Ein Dialogfenster wird ge ffnet 2 W hlen Sie im Fenster Neues Netsite Zertifikat nacheinander Weiter gt Weiter gt Das Zertifikat unbefristet annehmen gt keine Warnmeldung gt Weiter Damit ist das Sicher heitszertifikat anerkannt Das Fenster wird geschlossen und Sie k nnen sich wie im Ab schnitt 4 1 3 beschrieben anmelden P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 4 51 Arbeiten mit dem WebClient Anmelden ber SSL Secure Sockets Layer P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 4 52 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Benutzung des WebClient Nachrichten versenden 5 Benutzung des WebtClient 5 1 Nachrichten versenden 5 1 1 Neue Nachricht verfassen Auf der Seite Neue Nachricht verfassen k nnen Sie Nachrichten der verschiedenen Typen verfassen Au erdem k nnen Sie hier Dateien an Nachrichten anh ngen und die Nachrichten versenden ki http 10 1 14 4 Unified Messaging Neue Nachricht Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras SIEM e n Senden Neue Nachricht verfassen Sie k nnen mehrere Empf nger durch Semikolon trennen An Rufnummerntyp E Mail x Ce Rufnummerntyp E Mail x Betreff Nachricht H E5 Fertig Das Vorgehen beim Verfassen von Nachrichten ist immer gleich un
43. enutzer Modus Zum WebtClient P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 3 46 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Arbeiten mit dem WebtClient Webtlient starten und beenden 4 Arbeiten mit dem WebtClient 4 1 Webtlient starten und beenden 4 1 1 Webtlient aufrufen Zum Arbeiten mit dem WebClient m ssen Sie immer zuerst Ihren Web Browser starten und den WebClient anw hlen Die Adresse des WebClient ist abh ngig von der Konfiguration Ihres Netzwerkes Erfragen Sie die Adresse bei Ihrem Systemadministrator 1 Starten Sie Ihren Web Browser und vergr ern Sie das Browserfenster ggf auf Bild schirmgr e um auf den Folgeseiten eine bessere bersicht zu erhalten 2 Geben Sie die Startadresse des WebClients im Adressfeld des Browsers ein und dr cken Sie die Eingabe Returntaste Die Anmelde Seite wird im Browserfenster angezeigt ki Unified Messaging Anmelden Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras wi e Webclient gt Webclient Webclient 7 International Benutzername Kennwort We Anmelden We Zugangsart We 1 i SIEM 128 Bit Verschl sselung wird f r SSL Verbindungen ben tigt Bitte stellen Sie sicher d dass ihr Browser dies unterst tzt Weitere Hinweise finden Sie in der Hilfe SIEM u u sen u 9 Internet P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandb
44. ern P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 3 44 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Client Assistant im Benutzer Modus Zum WebtCilient 3 11 Zum Webtlient Sie k nnen aus dem Client Assistant direkt auf den WebClient Ihr Messaging Postfach zu greifen Da Sie bereits am System angemeldet sind m ssen Sie sich f r den WebClient nicht erneut anmelden E http 10 1 14 4 Unified Messaging Posteingang Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Sp wm KR Posteingang User 1 3 Nachrichten angezeigt 1 bis 3 Seite sl von 1 20 T Nachrichten Seite L schen Gelesen ungelesen Merker setzen Merker zur cksetzen b DI Art von Betreff Datum Gr e Aktion MT Gi User Bestellung 07 04 2004 11 19 672 B lt lt O user Einladung 07 04 2004 11 19 668 B lt 0 lt 0 U MT useri Testnachricht 07 04 2004 11 18 668 B lt D lt L schen Gelesen ungelesen Merker setzen Merker zur cksetzen E Mail amp Fax D sms voicemail Ei Ungelesen Fertig I 1 5 e Internet 1 Klicken Sie auf den Link Zum WebtClient Ein neues Fenster wird ge ffnet 2 Im neuen Browser Fenster wird die Seite Posteingang ge ffnet Sie k nnen jetzt im Web Client wie gewohnt navigieren und arbeiten P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 45 Client Assistant im B
45. essions System zwei Voicemail Systeme verf gbar sind k nnen Sie ber das Listfeld Aktives Voicemail System zwischen PhoneMail und VMS w hlen e W hlen Sie das entsprechende Voicemail System aus und klicken Sie anschlie end auf Speichern P31003 52330 B676 1 19 July 2004 3 20 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Client Assistant im Benutzer Modus Voicemail System Einstellungen 3 2 3 Telefon Vertreter einrichten Sie k nnen eine Durchwahlnummer angeben zu der die an Sie gerichteten Anrufe bei Bedarf weitergeleitet werden Die hier eingegebene Nummer wird bei der Aktivierung einer Weiterlei tung auf den Telefon Vertreter genutzt siehe Abschnitt 3 2 7 Ihr Vertreter kann Teilnehmer am HiPath Xpressions Server an Ihrer Telefonnebenstellenanla ge oder ein externer Teilnehmer sein f r die Eintragung einer externen Nummer als Vertreter ist eine Amtsberechtigung erforderlich Ist der Vertreter ein interner Teilnehmer k nnen Sie die Rufnummer in Kurz d h als Nebenstellennummer oder in Langform eingeben z B 32323 oder 49 89 722 32323 Andernfalls geben Sie die Rufnummer in internationaler Form ein Die maximale L nge der Rufnummer betr gt 22 Ziffern e Tragen Sie im Textfeld nur die Nummer der gew nschten Nebenstelle ein ohne Amtsaus stiegskennzahl ohne Vorwahl Null aber einschlie lich Landeskennzahl der Tastenkombination 0 7 sich mit dem eingerichteten Telefon Vertreter ve
46. fer den Zugriff auf die eigene Mailbox erm glichen Call Back Access Sie k nnen mehrere Weiterleitungen mit unterschiedlichen Auspr gungen Aktionen erstellen wobei jeder Weiterleitung eine eigene Tastennummer innerhalb des Nummernbereiches 0 bis 9 sowie und zugeordnet wird In Ihrer Sprachansage teilen Sie dem Anrufer die entspre chende Tastennummer mit Sie m ssen dies in einer gesonderten Ansage vornehmen Bet tigt der Anrufer nach Abh ren des Textes die von Ihnen definierte Tastennummer erfolgt eine Weiterleitung mit der von Ihnen vorgegebenen Aktion Es ist m glich mehrere Weiterleitungen mit unterschiedlichen Aktionen zu definieren und dem Anrufer zur Verf gung zu stellen Eine eingerichtete Weiterleitung und deren Zielnummer wird im Feld Nummer sowie die zuge h rige Tastennummer unter Erreichbar mit Taste n angezeigt Bestehende Weiterleitungen k nnen Sie schnell ber die Optionen Aktivieren oder Deaktivieren Die Definition der Weiterleitung erfolgt auf der Seite Men f r den Weiterleitungsmodus Weiterleitung einrichten e Klicken Sie auf den Link Taste n ndern Verfahren Sie so wie in Abschnitt 3 3 Weiterleitungen einrichten beschrieben 3 2 7 Weiterleiten eingehender Anrufe Unabh ngig von den eingestellten Optionen Ihres Voicemail Systems haben Sie die M glich keit eingehende Gespr che direkt auf ein anderes Telefon auf die eigene Durchwahl oder di rekt zu Ihrer pers nlichen Ansage w
47. g davon ob die Benachrichti gungsfunktion aktiviert oder deaktiviert ist 2 Aktivieren Sie die Benachrichtigungsfunktion indem Sie die Option Aktiviert ausw hlen Standardm ig ist die Benachrichtigungsfunktion im Zustand Deaktiviert Wenn in der Benachrichtigungsliste noch kein Eintrag vorhanden ist k nnen Sie die Benachrichtigungsfunktion nicht aktivieren 3 Stellen Sie unter Benachrichtigungsoptionen ein in welchem maximalen Zeitabstand Sie benachrichtigt werden m chten Beispiel Wenn Sie in dem Listenfeld Benachrichtigung h chstens alle in Minuten ein Zeitintervall von 30 Minuten festgelegt haben wird alle 30 Minuten in Ihrem Postfach nach neu eingetroffenen Nachrichten gesucht Sind innerhalb des eingestellten Zeitintervalls von 30 Minuten z B f nf neue Nachrichten eingetroffen wird am Ende des Zeitintervalls eine Benachrichtigung an Sie versendet die Sie ber die Anzahl der in den letzten 30 Minuten neu eingetroffenen Nachrichten informiert in diesem Fall f nf 4 Erstellen Sie eine neue Benachrichtigung siehe Abschnitt 5 5 4 2 P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 5 71 Benutzung des Webtlient Optionen 5 Sichern Sie Ihre Einstellungen indem Sie die Schaltfl che Speichern bet tigen 5 72 Pers nliche Einstellungen Benutzerdaten Yoicemail Systemeinstellungen Men f r den Weiterleitungsmodu
48. gen hier in einer Vorschau ansehen aber keine neuen Faxvorlagen erstellen Siemens Xpressions Client Assistant Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Benutzermodus Xpressions Client Assistant Die Konfigurationsoberfl che PK J H G e e es Pers nliche k S mech Einstellungen Benutzerdaten Abmelden Hilfe Yoicemail Systemeinstellungen Faxvorlagen Men f r den Weiterleitungsmodus Benachrichtigung Verteiler Faxvorlagen Zeitprofile Bestellfax Dette Seite2 Aktuelle Vorlage lt keine gt Vorlagenname Erste Seite Folgeseiten Aufnahmen Gesch ftsfax Zeite Seite1 Standardausgabeger te Nachrichtenverfolgung Faxvorlage speichern Zum WebClient SIEMENS Internet 1 Klicken Sie auf eine Faxvorlage in der Liste Erste Seite oder Folgeseite Ein neues Fens ter wird ge ffnet und Sie sehen eine Abbildung der Faxvorlage 2 Klicken Sie in das Optionsfeld der gew nschten Faxvorlage und anschlie end auf die Schaltfl che Faxvorlage speichern um die markierte Faxvorlage f r zuk nftige Fax Nachrichten auszuw hlen 3 Klicken Sie ggf auf die Schaltfl che Keine Vorlage nutzen um keine der aufgelisteten Fa xvorlagen zu verwenden Die aktuell gew hlte Faxvorlage wird oben im Fenster als Aktuelle Vorlage angezeigt P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 3 36 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuc
49. h Client Assistant im Benutzer Modus Zeitprofile 3 7 Zeitprofile Mit Hilfe von Zeitprofilen k nnen Sie festlegen wann und mit welchen Sprachansagen Ihre Mailbox auf eingehende Anrufe reagieren soll Die Sprachansagen die in diesem Dialog in das Zeitprofil integriert werden m ssen zuvor mit der Funktion Aufnahmen siehe Abschnitt 3 8 erstellt werden ki http 10 1 14 4 Siemens Xpressions Client Assistant Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Au Benutzer modus ssions Client Assistant Die Konfigurstionsoberfl che 7 r L Pers nliche Fu d p k x p KK i PT Einstellungen H A m da Benutzerdaten User 1 Abmelden Hilfe Yoicemail Systemeinstellungen Men f r den Weiterleitungsmodus Zeitprofile Benachrichtigung Mo Di Mi Do Fr Sa So Verteiler Keine 8 o D m m Faxvorlagen Nachrichtenaufnahme Zeitprofile erlaubt Aufnahmen i Standardausgabeger te Ansaganicht D z o o D 5 D unterbrechbar Nachrichtenverfolgung Zum WebClient Amann Fr interner Anruf keine D keine D keine D keine D keine D keine D keine D Zugriffsmen SIEMENS externer Anruf keine z keine D keine D keine 7 keine D keine D keine D Zugriffsmen alternative Ansage keine z keine z keine z keine z keine z keine z keine z Zugriffsmen bei besetzt keine z keine z keine z keine z keine z keine z keine z Zugriffsmen Ansage au erhalb der kei
50. ifen Hier k nnen Sie Ihr Telefonkennwort DIN einstellen Weiterleitung Sie sind im Urlaub und wollen Ihre Nachrichten trotzdem lesen Hier k nnen Sie die automatische Weiterleitung aktivieren POP3 Zugang Zugangsdaten f r Mailprogramme z B Netscape Messenger oder Microsoft Outlook Fertig 9 Internet Klicken Sie auf einen der Links um zur entsprechenden Seite zu wechseln P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 5 67 Benutzung des WebClient Optionen 5 5 1 Benutzerdaten Auf dieser Seite werden Ihre aktuellen Benutzerdaten angezeigt Sie k nnen die Daten hier nur ansehen nicht ndern J Unified Messaging Einstellungen Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras e Optionen Benutzerdaten Anzeige Name Vermittlung Benutzername VERMITTLUNG E Mail vermittlung hal9000 mch siemens com Ihre Voicebox und Faxnummer Mobilfunknummer SMS Benachrichtigung U POP3 Zugang Identit t Anzeige Name Vermittlung E Mail vermittlung hal9000 mch siemens com Senser fiir Pnsteinnann fPNP 3 TMAPAN P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 5 68 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Benutzung des WebtClient Optionen 5 5 2 Kennwort ndern Sie k nnen bei Bedarf Ihr Kennwort f r den WebClient ndern Aus Sicherheitsgr nden sollte das Kennwort aus
51. igungsfunktion nicht aktivieren Stellen Sie unter Benachrichtigungsoptionen ein in welchem maximalen Zeitabstand Sie benachrichtigt werden m chten Beispiel Wenn Sie in dem Listenfeld Benachrichtigung h chstens alle in Minuten ein Zeitintervall von 30 Minuten festgelegt haben wird alle 30 Minuten in Ihrem Postfach nach neu eingetroffenen Nachrichten gesucht Sind innerhalb des eingestellten Zeitintervalls von 30 Minuten z B f nf neue Nachrichten eingetroffen wird am Ende des Zeitintervalls eine Benachrichtigung an Sie versendet die Sie ber die Anzahl der in den letzten 30 Minuten neu eingetroffenen Nachrichten informiert in diesem Fall f nf 4 Erstellen Sie eine neue Benachrichtigung siehe Abschnitt 3 4 2 5 Sichern Sie Ihre Einstellungen indem Sie die Schaltfl che Speichern bet tigen P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 27 Client Assistant im Benutzer Modus Benachrichtigung 3 4 2 Neue Benachrichtigung erstellen Wenn Sie die Seite Benachrichtigung das erste Mal ffnen sind noch keine Benachrichtigun gen vorhanden Zum Erstellen neuer Benachrichtigungen gehen Sie bitte folgenderma en vor 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Benachrichtigung erstellen Es erscheint eine neue Sei te auf der Sie die Optionen und Kriterien f r die neue Benachrichtigung einstellen k nnen Benachrichtigung 1 Name der Benachrichtigung Be
52. isch angezeigt die Klangdatei k nnen Sie durch Klicken mit der Maus ffnen und abspie len Neben diesen Dateien k nnen Sie eine Vielzahl weiterer Nachrichtenanh nge empfangen Dies sind Dateien unterschiedlicher Formate Ob und wie Sie diese Dateien ffnen ansehen oder bearbeiten k nnen h ngt von der Konfiguration Ihres Computers ab und von den dort in stallierten Programmen Einige Bilddateiformate z B GIF oder JPEG k nnen Sie direkt mit dem Browser ffnen und ansehen Bei Problemen mit Nachrichtenanh ngen wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator 5 5 Optionen Sie k nnen Ihre aktuellen Einstellungen des WebClient ansehen und bei Bedarf ndern Zu s tzlich werden einige Informationen angzeigt die Sie nur ansehen aber nicht ndern k nnen ki http 10 1 14 4 Unified Messaging Einstellungen Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras en i 8 Optionen Benutzerdaten Technische Daten Ihres Advanced Unified Messaging Postfachs z B Ihre Faxnummer von anja Kennwort ndern ndern Sie hier das Kennwort Ihres Postfachs Sprache f r WebClient ausw hlen Ziehen Sie eine andere Sprache vor Hier k nnen Sie unter allen verf gbaren Sprachen w hlen Benachrichtigung konfigurieren Hier k nnen Sie die Benachrichtigungsfunktion aktivieren Telefonkennwort PIN f r Zugang per Telefon Wollen Sie per Telefon auf Ihr Advanced Unified Messaging Postfach zugre
53. kte ndern k nnen Die gew nschten Leistungsmerkmale sind nur dann verbindlich wenn sie bei Vertragsschluss ausdr cklich vereinbart werden VADON NUN UN UNI INN INN O INA Siemens AG 2004 Information and Communication Networks Hofmannstra e 51 D 81359 M nchen Bestell Nr P31003 S2330 B676 1 19 Gedruckt in der Bundesrepublik Deutschland Lieferm glichkeiten und technische nderungen vorbehalten
54. lige Kontrollk stchen die entsprechende Benachrichtigung aktivieren bzw deakti vieren Eine aktivierte Benachrichtigung wird durch ein H kchen im entsprechenden Kon trollk stchen angezeigt P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 29 Client Assistant im Benutzer Modus Benachrichtigung 7 Wenn die Benachrichtigung an das ausgew hlte Ger t fehlschlagen sollte k nnen Sie mit der Schaltfl che bei Misserfolg bis zu zwei alternative Benachrichtigungeger te definie ren Dazu wird ein Fenster ge ffnet in dem Sie genau wie in Schritt 3 beschrieben Be nachrichtigungsger te ausw hlen k nnen Wenn Sie die alternativen Ger te eingerichtet haben dr cken Sie die Schaltfl che Hinzuf gen um das Fenster zu schlie en Anschlie Bend wird ein Fenster ge ffnet in dem Sie mit der Schaltfl che OK Ihre Einstellungen speichern k nnen ki http 10 1 14 4 Siemens Xpressions Client B lsl E Bei Misserfolg vorheriger Benachrichtigung Folgendes Ger t benutzen VW 5MS z Nummer Adresse 0173 1234567 Falls dies auch fehlschl gt dieses Ger t benutzen VW E Mail 5 Nummer Adresse user company com Hinzuf gen L schen Abbrechen 8 Im Bereich Zeitabh ngigkeit k nnen Sie nun einen Zeitbereich definieren in dem die Be nachrichtigung erfolgen soll Klicken Sie jeweils in das Eingabefeld von bzw bis und ge ben Sie den Zeitbereich in der S
55. lung der Sprache erfolgt erst nach dem Bet tigen der Schaltfl che Speichern P31003 52330 B676 1 19 July 2004 3 18 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Client Assistant im Benutzer Modus Voicemail System Einstellungen 3 2 Voicemail System Einstellungen Auf dieser Seite k nnen Sie verschiedene Einstellungen f r Ihre pers nliche Mailbox vorneh men Zum ndern der einzelnen Einstellungen gehen Sie so vor wie in den nachfolgenden Ab schnitten beschrieben Beachten Sie dass alle nderungen erst dann wirksam werden wenn Sie auf die Schaltfl che Speichern am Ende der Seite geklickt haben e http 10 1 14 4 Siemens Xpressions Client Assistant Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Benutzer modus Xpressions Client Assistant Die Konfigurationsoberfl che Pers nliche 4 k E S Einstellungen Benutzerdaten Abmelden Hilfe Yoicemail R Systemeinstellungen Voicemail Einstellungen Men f r den Weiterleitungsmodus Benachrichtigung nderung des Telefonkennwortes ndern Verteiler Faxvorlagen Voicemailsystem GH Aktives Yoicemailsystern PHONEMAIL D PHONEMAIL Aufnahmen VMS Standardausgabeger te Telefonvertreter Nachrichtenverfolgung Telefonnummer Zum WebClient a d Mailboxoptionen Bedienerf hrung Ausf hrlich D SIEMENS Wiedergabelautst rke Standard 5 5 D Anruferoptionen I Anrufer k nnen dringende Nachrichte
56. m Client Assistant Allgemeines Vorgehen P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 2 16 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Client Assistant im Benutzer Modus Benutzerdaten 3 Client Assistant im Benutzer Modus Im Folgenden werden die Optionen beschrieben die Ihnen zur Verf gung stehen wenn Sie den Client Assistant im Benutzer Modus betreiben dus er sich gerade befindet Am oberen Rand der Navigationsleiste zeigt der Client Assistant an in welchem Mo 3 1 Benutzerdaten Auf der Seite Benutzerdaten werden Ihnen verschiedene Informationen zu Ihrem Benutzerkon to angezeigt p 0 eme pressio ent A a 050 erne plore ojx Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Benutzer modus Pers nliche Pani Einstellungen Benutzerdaten Abmelden Hilfe Yoicemail Systemeinstellungen Daten von Benutzer USER1 Men f r den Weiterleitungsmodus Kennwort f r das Messaging System ndern PC Zugang _ ndern Benachrichtigung Verteiler Sprachauswahl f r Voicemailsystem und Web Oberfl che Deutsch Faxvorlagen Zeitprofile Rufnummern enthalten evtl die Landeswonwahl Aufnahmen Standard h Vollst ndiger Name User 1 Standardausgabeger te Benutzergruppe Benutzergruppe Nachrichtenverfolgung Mailboxnummer 81200 Faxnummer 82300 Zum WebClient SMS Nunmer E Mail SIEMENS Firma Bien 5 7777 Abteilung Adresse Zeile 1 Adresse Zeile 2 PLZ Stadt Bundesland Lan
57. malerweise gilt diese Berechtigung nur f r private Gruppen ki http 710 1 14 4 Siemens Xpressions Client Assistant Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Benutzer modus Pers nliche Einstellungen Benutzerdaten Abmelden Hilfe Yoicemail Systerneinstellungen Men f r den Weiterleitungsmodus Benachrichtigung Verteiler Verteiler bersicht Verteiler Faxvorlagen Anzeigename Alternativer Verteilername Verteilertyp Name aufgenommen Zeitprofile Group 1 ffentlicher Verteiler E Aufnahmen Marketing Pers nlicher Verteiler E Standardausgabeger te Nachrichtenverfolgung Verteiler l schen Zum WebClient Neuen Verteiler anlegen SIEMENS Privaten Verteiler anlegen 4 1 Klicken Sie in das Optionsfeld vor dem gew nschten Verteiler um diesen zu markieren 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Verteiler l schen Eine Sicherheitsabfrage wird einge blendet 3 Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage Der markierte Verteiler wird gel scht P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 35 Client Assistant im Benutzer Modus Faxvorlagen 3 6 Faxvorlagen Sie k nnen ausw hlen welche Faxvorlage Sie f r Ihre Fax Nachrichten verwenden wollen Zur Auswahl stehen Ihnen hier die mit Ihrem Messaging System z B Communications erstellten Faxvorlagen Sie k nnen sich die verf gbaren Faxvorla
58. mindestens 8 Zeichen bestehen Sonderzeichen sind ebenfalls m glich Der WebClient unterscheidet nicht zwischen Gro und Kleinschreibung 3 Unified Messaging Einstellungen Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras jo omg Optionen Kennwort ndern Altes Kennwort Neues Kennwort Kennwort best tigen Bei Kennw rtern wird die Gro Kleinschreibung beachtet Bitte stellen Sie sicher da die FESTSTELLTASTE nicht versehentlich aktiviert ist ok Aus Sicherheitsgr nden sollten Sie Ihr Kennwort in unregelm igen nicht zu langen Abst nden ndern 1 Geben Sie Ihr aktuelles Kennwort und zweimal das neue Kennwort ein 2 Klicken Sie auf OK Das Kennwort wird sofort ge ndert und eine entsprechende Meldung wird angezeigt P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 5 69 Benutzung des WebClient Optionen 5 5 3 Sprache f r WebClient ausw hlen Sie k nnen die im WebClient eingestellte Sprache ndern Die hier getroffene Sprachauswahl betrifft die aktuelle Benutzeroberfl che und die eingestellte Sprache beim Start des WebClient Si Unified Messaging Einstellungen Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras e gg Optionen Sprache f r WebClient ausw hlen Sprache Deutsch DI ok 1 W hlen Sie in dem Listenfeld die gew n
59. n 3 17 31 e E ET EE er a ED Dein ee 3 17 3 1 1 Kennwort f r das Messaging System ndern PC Zugang 3 18 3 1 2 Sprachauswahl f r Voicemail System und Web Oberfl che 3 18 3 2 Voicemail System Einstellungen 22H222enn nennen nn 3 19 3 2 1 Telefon Kennwort andem 3 20 3 2 2 Voicemail System w hlen 2 nHnaeene nee an nennen nenn 3 20 3 2 3 Telefon Vertreter einrichten a we d EE ea a ae erg 3 21 3 2 4 Mailboxoptionen A Eeer RE A een 3 21 32 5 Anlllieroplionenz 22 22 2342 a e A EE A ARE SE 3 21 3 26 Mobile N mmer kuni eins a ET er 3 22 P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 0 3 Inhalt 3 2 7 Weiterleiten eingehender Anrufe 222 HH anne nenn 3 22 3 2 8 Nachrichten am Telefon bearbeiten nun 3 23 3 3 Weiterleitungen einrichten 222 Henne een nn 3 24 Ee le e Un Le WEEN 3 26 3 4 1 Einheitliche Einstellungen f r alle Benachrichtigungen 2 2 3 26 3 4 2 Neue Benachrichtigung erstellen 3 28 KEE 3 32 3 5 1 Neuen Verteiler anlegen eier a AE ENEE NEIEN Eer A eh EE 3 32 3 5 2 Verteilergruppe bearbeiten 222222 seee nennen nnn 3 33 3 5 2 1 Benutzer in den Verteiler aufnehmen 22222eeeeeeenennn 3 34 3 5 3 VertellergrU pe l schen eur nenn ee rn 3 35 3 0 Faxvona gem EE 3 36 3 F EE es er te EN DD Burke lan 3 37 3 8 EENEG ee en a ee ee
60. n die Nachrichten auf dieser Seite l schen Dabei k nnen Sie wahlweise alle oder einzelne Nachrichten l schen Das L schen von Nachrichten ist endg ltig und erfolgt ohne weitere Sicherheitsab IN frage W hlen Sie deshalb die zu l schenden Nachrichten sorgf ltig aus 1 Markieren Sie die Kontrollk stchen der Nachrichten die Sie l schen m chten 2 Klicken Sie auf L schen Die ausgew hlten Nachrichten werden sofort gel scht Um alle Nachrichten auszuw hlen klicken Sie auf das Symbol Umkeh ren der Auswahl ber der Spalte mit den Kontrollk stchen Sind bereits einzelne Nachrichten ausgew hlt dann wird die Auswahl durch Klicken auf das Symbol Umkehren der Auswahl umgekehrt P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 5 60 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Benutzung des WebtClient Nachrichten empfangen 5 4 Nachrichten empfangen Die Seite Posteingang bietet in einer Nachrichtenliste einen berblick ber alle empfangenen Nachrichten Pro Seite werden 10 Nachrichten angezeigt 3 http 10 1 14 4 Unified Messaging Posteingang Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras au ag Posteingang 3 Nachrichten angezeigt 1 bis 3 Seite von 1 20 Nachrichten Seite User 1 L schen Gelesen ungelesen Merker setzen Merker zur cksetzen D Art von Betreff Datum Gr e Aktion MT Gi Use
61. n hinterlassen Mobile Nummer internationale Schreibweise Deaktiviert Aktiviert Nummer Erreichbar mit Taste n lt undefiniert gt II Weiterleiten eingehender Anrufe EE ja Dr P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 19 Client Assistant im Benutzer Modus Voicemail System Einstellungen 3 2 1 Telefon Kennwort ndern Sie k nnen Ihr Telefon Kennwort f r den Zugriff auf Ihre Sprachbox ndern Zul ssig sind alle Ziffern von O bis 9 das Kennwort selbst muss aus mindestens vier Ziffern bestehen sofern kei ne vom Standard abweichende Konfiguration vorgenommen wurde Das Kennwort kann aus maximal 23 Zeichen bestehen Gepr ft wird das Kennwort auf e _Kennwortl nge zu kurz zu lang e ung ltige Zeichen Buchstaben Sonderzeichen e konstante Nummernfolgen z B 444444 e auf oder absteigende Nummernfolge wie 12345 oder 654321 e enth lt eigene Telefon oder Voice Box Nummer e enth lt Vanity Nummer e PIN wurde bereits zu einem fr heren Zeitpunkt verwendet e PIN ist gleich Standard PIN 0000 Kennwort ndern 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che ndern Ein neues Fenster wird ge ffnet 2 Geben Sie Ihr aktuelles Kennwort und zweimal das neue Kennwort ein 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern Das Fenster wird geschlossen und Ihr neues Kennwort ist sofort g ltig 3 2 2 Voicemail System w hlen Sofern in Ihrem HiPath Xpr
62. n wechseln um Ihr Postfach komfortabel zu nutzen Zur Navigation zwischen den einzelnen Seiten dient das Inhaltsverzeichnis am linken Fen sterrand Klicken Sie auf einen Link am linken Fensterrand um zur entsprechenden Seite zu wechseln Pers nliche Einstellungen Benutzerdaten Yoice Mail System Einstellungen Men f r den Weiterleitungsmodus Benachrichtigung Verteiler Faxvorlagen Zeitprofile Aufnahmen Standardausgabeger te Zum WebClient SIEMENS lm Dil P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 4 49 Arbeiten mit dem WebtClient Online Hilfe 4 2 Online Hilfe Der WebClient besitzt eine Online Hilfe auf die Sie jederzeit zugreifen k nnen sobald Sie die Anwendung gestartet haben Die Online Hilfe ffnen Sie immer durch Klicken auf den Link Hil fe in der Navigationsleiste 3 http 10 1 14 4 Unified Messaging WebClient HELP Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras G Webclient Ihr Web basiertes Advanced Unified Messaging Postfach Online Hilfe Wir haben die Online Hilfe zugunsten der bersichtlichkeit aufgeteilt Welchen Teil der Hilfe m chten Sie einsehen Bitte w hlen Sie e Walkthrough Diese Anleitung f hrt Sie systematisch durch die wichtigsten Funktionen der Web Benutzeroberfl che Ihres WebcClient Postfaches Zu dieser Hilfe gelangen Sie wenn Sie innerhalb de
63. nachrichtigung bei neu eingetroffenen Nachrichten Nachrichtentyp Nur wenn dringend T Alle Nachrichten m IT E Mail Mm T Fax m I Sprachnachrichten m Benachrichtigung an folgende Ger te TT B rotelefon Anruf Nummer Adresse m Heimtelefon Anruf Nummer Adresse I lErsatztelefon Anruf Nummer Adresse FT Telefon 2 Anruf Nummer Adresse C ITeleton 3 Anruf Nummer Adresse FT Telefon 4 Anruf Nummer Adresse C ITelefon 5 Anruf Nummer Adresse FT Telefon 6 Anruf Nummer Adresse Zus tzliches Ger t hinzuf gen Zeitabh ngigkeit Zeitbereiche Stunde Minuten von 00 00 bis 00 00 zus tzlichen Zeitbereich hinzuf gen Tage IT Montag IT Freitag D Alle Werktage Montag bis Freitag IT Dienstag TT Samstag T Alle Tage Montag bis Sonntag T Mittwoch D Sonntag IT Donnerstag Speichern Zur ck 2 Im Bereich Benachrichtigung bei neu eingetroffenen Nachrichten k nnen Sie ausw h len bei welchem Nachrichten Typ Sie eine Benachrichtigung erhalten m chten Zur Aus wahl stehen hier e Alle Nachrichten Benachrichtigung bei neuen Nachrichten des Typs E Mail Fax oder Sprachnachricht e E Mail Benachrichtigung nur bei neuen Nachrichten des Typs E Mail P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 3 28 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Client Assistant im Benutzer Modus Benachrichtigung e Fax Benachrichtigung nur bei neuen Nachrichten des Typs Fax
64. nd auf dem Positi onsbalken angezeigt Wenn Sie bereits eine Aufnahme vorbereitet haben und diese verwenden m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen bereits fertige Datei hochladen Geben Sie den gew nschten Da teinamen ein und klicken Sie auf die Schaltfl che Durchsuchen um das Verzeichnis der Da tei auszuw hlen 3 8 2 Ansagen l schen Pr fen Sie in welchen Zeitprofilen siehe Abschnitt 3 7 Sie eine Ansage ver wendet haben bevor Sie eine Ansage l schen Wenn Sie eine Ansage l schen wird statt dessen in dem entsprechenden Zeitprofil eine Systemansage verwen det 1 W hlen Sie aus dem Listenfeld die Ansage die Sie l schen wollen 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che L schen Eine Aufforderung zur Best tigung des L sch vorgangs wird eingeblendet 3 Klicken Sie auf OK Die gew hlte Ansage wird gel scht und Sie sehen wieder die Seite Aufnehmen P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 3 42 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Client Assistant im Benutzer Modus Standardausgabeger te 3 9 Standardausgabeger te ber die Seite Standardausgabeger te ndern Sie den Namen des Druckers f r die automa tische Ausgabe f r empfangene Faxe und definieren Standard Ausgabeger te ki http 10 1 14 4 Siemens Xpressions Client Assistant Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Benutzermodus Xpressions Client Assist
65. ne D keine D keine D keine D keine D keine D keine D Zugriffsmen Gesch ftszeit Gesch ftszeiten von 08 00 08 00 08 00 ES aan 08 00 08 00 bis 17 01 17 01 f 7 01 i 7 01 i 7 01 17 01 17 01 I Einstellungen f r Montag auf die ganze Woche anwenden T Benutze System Standardeinstellungen 4 a Fertig Sie k nnen f r jeden Wochentag ein individuelles Zeitprofil erstellen indem Sie einen Wochen tag ausw hlen und diesem die entsprechenden Ansagen bzw Ansageoptionen zuordnen Internet Wenn Sie f r den gesamten Wochenzeitraum ein einheitliches Zeitprofil verwenden m chten erstellen Sie lediglich ein Zeitprofil f r Montag und w hlen die Option Einstellungen f r Mon tag auf die ganze Woche anwenden Mit der Option Benutze Systemeinstellungen wird ein systemweites Zeitprofil verwendet welches Ihr Systemadministrator erstellt hat P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 37 Client Assistant im Benutzer Modus Zeitprofile Folgende Optionen und Ansageeinstellungen k nnen vorgenommen werden Keine Nachrichtenaufnahme erlaubt Ist diese Option aktiviert zu sehen an einem Haken im Optionsfeld wird einem Anrufer nur ein Ansagetext vorgespielt Er hat keine M glichkeit eine Nachricht in Ihrer Mailbox zu hinter lassen Ansage nicht unterbrechbar Bei aktivierter Option ist es nicht m glich eine Ansage durch dr cken einer Telefonta
66. ngen Zum WebcClient Benachrichtigungen Deaktiviert Aktiviert SIEMENS Benachrichtigungsoptionen Benachrichtigung h chstens alle in Minuten 5 D Benachrichtigungsliste deaktiviert M Benachrichtigung 1 Gesch ftsreise Benachrichtigung l schen Benachrichtigung erstellen Speichern a Fertig 1 1 Je Internet E Benachrichtigungsfunktion f r die entsprechende Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren Eine ausgew hlte Benachrichtigung kann mit der Schaltfl che Benachrichtigung l schen entfernt werden Wenn Sie das Optionsfeld vor jedem Listeneintrag ausw hlen k nnen Sie die JL P31003 82330 B676 1 19 July 2004 5 76 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Benutzung des WebtClient Optionen 5 5 4 3 Telefon Kennwort f r Zugang per Telefon Sie k nnen das Telefon Kennwort PIN Pers nliche Identifikations Nummer f r den Zugriff auf Ihr Postfach per Telefon jederzeit ndern Wenn Sie zum ersten Mal per Telefon auf Ihr Postfach zugreifen m ssen Sie die PIN ndern ki Siemens Xpressions Client Assistant Microsof Blsl sl Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Lean gt Elei A Qsucen Sei nderung des Telefon Kennwortes Altes Telefon Kennwort Neues Telefon Kennwort Neues Telefon Kennwort IT wiederholen Abbrechen Als PIN k nnen Sie alle Ziffern von 0 bis 9 verwenden Folgende Regeln m ssen Sie bei der
67. r Bestellung 07 04 2004 11 19 672 B lt lt IT 9 user Einladung 07 04 2004 11 19 668 B lt lt gt MT Gi User Testnachricht 07 04 2004 11 18 668 B lt D lt L schen Gelesen ungelesen Merker setzen Merker zur cksetzen E Mail amp Fax D sms voicemail CO Ungelesen Er Copyright 2004 Siemens E Internet Vor jeder empfangenen Nachricht befindet sich ein Auswahlfeld mit dem eine Nachricht mar kiert werden kann ber der Spalte mit den Kontrollk stchen Sind bereits einzelne Nachrichten ausge Um alle Nachrichten auszuw hlen klicken Sie auf des Symbol Auswahl umkehren w hlt dann wird die Auswahl durch Klicken auf dieses Symbol umgekehrt In der Men leiste die oberhalb und unterhalb der Nachrichtenliste verf gbar ist k nnen fol gende Funktionen auf eine oder mehrere markierte Nachrichten ausgef hrt werden e L schen L scht markierte Nachrichten aus Ihrem Posteingang Das L schen von Nachrichten ist endg ltig und erfolgt ohne erneute Abfrage W hlen Sie deshalb die zu l schenden Nach richten sorgf ltig aus P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 5 61 Benutzung des Webtlient Nachrichten empfangen e Gelesen Markierte Nachrichten werden in den Zustand Gelesen gesetzt e Ungelesen Markierte Nachrichten werden in den Zustand Ungelesen gesetzt e Merker setzen F r markierte Nach
68. r Reihe nach abgearbeitet Wenn Sie einen definierten Zeitbe reich l schen m chten m ssen Sie diesen ausw hlen und anschlie end die Schaltfl che Zeitbereich l schen bet tigen 9 Im Bereich Tage k nnen Sie durch Aktivieren der jeweiligen Kontrollk stchen festlegen an welchen Tagen Sie die Benachrichtigungsfunktion benutzen m chten 10 Wenn Sie alle Eintr ge f r die Benachrichtigungsfunktion durchgef hrt haben m ssen Sie Ihre Einstellungen ber die Speichern Schaltfl che best tigen P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 5 75 Benutzung des WebClient Optionen 11 Mit der Schaltfl che Zur ck gelangen Sie wieder auf die Startseite der Benachrichtigungs funktion Dort ist nun die erstelle Benachrichtigung in einer Benachrichtigungsliste auf gef hrt p 0 eme pressio ent A a 050 erne plore ojx Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Benutzermodus Xpressions Client Assistant Die Konfigurationsoberfl che Pi d b Pers nliche Si weg Einstellungen Benutzerdaten Abmelden Hilfe Yoicemail Systemeinstellungen Men f r den Weiterleitungsmodus Benachrichtigung Aktive Nachrichtentypen f r MWIICIT Lampe Verteiler KE E Mail Faxvorlagen E Fax Zeitprofile M Sprachnachrichten Aufnahmen Liste der Benachrichtigungen Standardausgabeger te Nachrichtenverfolgung Einheitliche Einstellungen f r alle Benachrichtigu
69. r Web Benutzeroberfl che die kontextsensitive Hilfe Schaltfl che bet tigen FA How to Die am h ufigsten gestellten Fragen zu WebClient Copyright 2004 Siemens Fertig 1 1 I Internet 4 3 Anmelden ber SSL Secure Sockets Layer Sie k nnen sich auch verschl sselt ber SSL anmelden Dazu muss Ihr Browser die 128 Bit SSL Verschl sselung unterst tzen Angaben dazu finden Sie in der Online Hilfe zu Ihrem Browser Wenn die Verschl sselungsst rke 56 Bit oder weniger betr gt m ssen Sie zuerst eine Aktualisierung der Browsersoftware durchf hren Nachfolgend ist das Vorgehen bei Verwendung des Microsoft Internet Explorer und Netscape Navigator beschrieben 4 3 1 SSL mit Internet Explorer 1 Klicken Sie im Feld Zugangsart auf den Link Gesichertes Anmelden Ein Dialogfenster wird ge ffnet 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Zertifikat ansehen Ein weiteres Fenster wird ge ffnet P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 4 50 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Arbeiten mit dem WebtClient Anmelden ber SSL Secure Sockets Layer 3 W hlen Sie Zertifikat installieren gt Weiter gt Automatisch gt Ende gt OK gt OK Damit ist das Sicherheitszertifikat anerkannt 4 Klicken Sie abschlie end auf Ja um das Zertifikat anzunehmen Das Fenster wird ge schlossen und Sie k nnen sich wie im Abschnitt 4 1 3 beschrieben anmelden 4 3 2 SSL mit Netscape Navigator 1 Klick
70. r Weiterleitung entf llt die Benachrichtigung per SMS 1 Aktivieren Sie die Weiterleitung 2 W hlen Sie den Service E Mail aus und geben Sie eine E Mail Adresse ein 3 Klicken Sie auf OK Die Weiterleitung ist jetzt aktiv und eine entsprechende Meldung wird angezeigt P31003 52330 B676 1 19 July 2004 5 78 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Benutzung des WebtClient Optionen 5 5 6 POP3 Zugang Sie k nnen bei Bedarf auch mit einem anderen E Mail Programm z B Microsoft Outlook auf Ihr Unified Messaging Postfach zugreifen Beachten Sie jedoch dass Ihnen mit einem Stan dard E Mail Programm nicht die volle Funktionalit t zur Verf gung steht sondern nur die f r E Mails blichen Funktionen und Eigenschaften A Unified Messaging Einstellungen Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras POP3 Zugang Identit t Anzeige Name Vermittlung E Mail vermittlung harvey alsdorf cycos com Server f r Posteingang POP3 IMAP4 Server Name harvey Server Typ POP3 IMAP4 m glich Benutzername VERMITTLUNG Server f r Postausgang SMTP Server Name harvey Benutzername VERMITTLUNG Auf der Seite POP3 Zugang finden Sie alle Angaben die Sie ben tigen um mit einem E Mail Programm auf Ihr Postfach zuzugreifen P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 5 79 Benutzung des
71. rbinden Sie sollten mit einer pers nlichen Ansage den Anrufer darauf hinweisen dass er mit lassen kann 3 2 4 Mailboxoptionen Sie k nnen f r die Bedienerf hrung Ihrer Sprach Mailbox eine ausf hrliche oder eine kurze An sageform nur bei Einsatz von PhoneMail sowie die relative Wiedergabelautst rke festlegen e Beispiel f r eine ausf hrliche Ansage Zur Korrektur w hlen Sie Stern e Beispiel f r eine kurze Ansage Korrektur mit Stern Bedienerf hrung ausw hlen 1 Klicken Sie in das Listenfeld und w hlen Sie die entsprechende Ansageform 2 Die Aktivierung erfolgt erst nach dem Speichern 3 2 5 Anruferoptionen Sie k nnen Anrufern Optionen zur Kennzeichnung ihrer Nachrichten anbieten Anrufer haben dann die M glichkeit die hinterlassene Nachricht als dringend zu markieren e Klicken Sie in die Kontrollk stchen der gew nschten Optionen Die aktiven Optionen wer den mit einem Haken markiert P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 21 Client Assistant im Benutzer Modus Voicemail System Einstellungen 3 2 6 Mobile Nummer Die Funktion Mobile Nummer erm glicht Ihnen Weiterleitungen zu definieren die der Anrufer per Telefontasteneingabe ausl sen kann Eine Weiterleitung kann sowohl auf interne oder ex terne Ziele erfolgen oder auch eine Aktion ausl sen wie zum Beispiel den Wechsel auf eine andere Mailbox oder dem Anru
72. ressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 1 7 Einleitung Web ent 1 2 Webtlient Der Web lient ist ein Browser basiertes Programm zur komfortablen Nutzung Ihres Nachrich ten Postfaches Mit Hilfe von bersichtlichen HTML Seiten k nnen Sie Nachrichten verschie dener Typen erstellen und verwalten Neben E Mail und Fax Nachrichten unterst tzt der Web Client auch SMS und Sprach Nachrichten Unter anderem k nnen Sie e Neue Nachrichten verfassen und als E Mail Fax oder SMS e Sprach Nachrichten senden e E Mails Fax Nachrichten SMS oder Sprach Nachrichten empfangen und beantworten e Benachrichtigungen bei eintreffenden Nachrichten aktivieren e Nachrichten verwalten sortieren l schen und weiterleiten e Fax Dokumente abrufen 1 3 An wen richtet sich dieses Handbuch Dieses Handbuch wendet sich an den Benutzer des Client Assistant und des WebCblient Der Benutzer kann hier nachlesen e wie er den Client Assistant zur Konfiguration seiner pers nlichen HiPath Xpressions Ein stellungen zu bedienen hat und e wie er den WebCblient zur komfortablen Nutzung seines Nachrichten Postfaches bedient 1 4 Allgemeine Hinweise zu diesem Handbuch 1 4 1 Aufbau des Handbuches Das Handbuch ist in folgende Themenbereiche aufgeteilt e Einleitendes Kapitel mit allgemeinen Hinweisen zum Produkt und zur Verwendung dieses Handbuches dieses Kapitel e Anleitung zum allgemeinen Arbeiten mit dem Client Assistant
73. richten wird ein Merker gesetzt rotes F hnchen in der Spalte Art wird angezeigt e Merker zur cksetzen F r markierte Nachrichten wird ein Merker enfernt rotes F hnchen in der Spalte Art wird ausgeblendet Mit den Navigationsoptionen Anfang Ende Vorherige und N chste k nnen Sie durch die Nachrichtenliste bl ttern vorausgesetzt Sie haben mehr als 10 Nachrichten in Ihrem Postein gang Die Nachrichtenliste ist in Spalten aufgeteilt die folgende Informationen zu den empfangenen Nachrichten enthalten Spalte Bedeutung Selektieren bzw deselektieren aller Nachrichten in der Nachrichtenliste ki Art Nachrichtentyp E Mail Fax SMS oder Voicemail Von Absender der Nachricht Betreff Betreff der Nachricht Datum Empfangsdatum Gr e Nachrichtengr e in kB Aktion Antwort und Weiterleitungsaktionen siehe Abschnitt 5 4 2 und Abschnitt 5 4 3 Eine Erkl rung der verwendeten Symbole in der Spalte Art finden Sie unterhalb der Nachrich tenliste P31003 52330 B676 1 19 July 2004 5 62 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Benutzung des Webtlient Nachrichten empfangen 5 4 1 Sortierung ndern Beim ersten ffnen der Seite Posteingang werden die Nachrichten sortiert nach Empfangs datum angezeigt Um eine bessere bersicht zu erhalten k nnen Sie die Nachrichten spalten weise sortieren 1 Klicken Sie auf die berschrift der Spalte nach der Sie die N
74. rmenansagen er ersetzt P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 39 Client Assistant im Benutzer Modus Aufnahmen 3 8 1 Ansagen aufnehmen und bearbeiten Aufnahmetyp Pers nlicher Verteiler erscheint nur dann wenn Sie einen per Maximal 9 pers nliche Ansagen sowie eine Namensansage sind m glich Der s nlichen Verteiler angelegt haben siehe Abschnitt 3 5 1 Im Fenster Aufnahmen klicken Sie auf die Schaltfl che Anlegen Folgender Dialog er scheint p 0 eme pressio ent A a 050 erne plore ojx Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Benutzermodus Xpressions Client Assistant Die Konfigurationsoberfl che e deg ee SC e Pers nliche d Ke Einstellungen Benutzerdaten Abmelden Hilfe Yoicemail Systemeinstellungen Men f r den Weiterleitungsmodus Benachrichtigung Bitte w hlen Sie einen Aufnahmetyp aus Verteiler Aufnahmetyp Aufnahme Faxvorlagen C Pers nliche Namensansage Zeitprofile C Pers nliche Ansage N Aufnahmen Pers nlicher Verteiler Marketing Di Standardausgabeger te Nachrichtenverfolgung Methode aussuchen Aufnahme gleich im Anschluss durchf hren ber Telefon Zum WebClient bereits fertige Datei hochladen Durchsuchen Neue Aufnahme anlegen SIEMENS Anlegen Zur ck H 2 W hlen Sie den Aufnahmetyp indem Sie das entsprechende Kontrollk stchen
75. s Benachrichtigung Yerteiler Faxvorlagen Zeitprofile Aufnahmen Standardausgabeger te Nachrichtenverfolgung Zum WebClient SIEMENS DI Liste der Benachrichtigungen Abmelden Hilfe Aktive Nachrichtentypen f r MWIICIT Lampe M E Mail M Fax M Sprachnachrichten Einheitliche Einstellungen f r alle Benachrichtigungen Benachrichtigungen Deaktiviert Aktiviert Benachrichtigungsoptionen Benachrichtigung h chstens alle in Minuten 5 z Benachrichtigungsliste deaktiviert Es sind keine Benachrichtigungen verf gbar Bitte legen Sie eine neue an Benachrichtigung erstellen Speichern FT Men P31003 52330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Benutzung des WebClient Optionen 5 5 4 2 Neue Benachrichtigung erstellen Wenn Sie die Seite Benachrichtigung das erste Mal ffnen sind noch keine Benachrichtigun gen vorhanden Zum Erstellen neuer Benachrichtigungen gehen Sie bitte folgenderma en vor 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Benachrichtigung erstellen Es erscheint eine neue Sei te auf der Sie die Optionen und Kriterien f r die neue Benachrichtigung einstellen k nnen Benachrichtigung 1 Name der Benachrichtigung Benachrichtigung bei neu eingetroffenen Nachrichten Nachrichtentyp Nur wenn dringend T Alle Nachrichten T IT E Mail O T Fax O I Sprachnachrichten m Benachrichtigung an folgende Ger te T
76. schte Sprache aus 2 Klicken Sie auf OK Die Sprache wird sofort umgestellt und eine entsprechende Meldung wird angezeigt 5 5 4 Benachrichtigung konfigurieren Die Benachrichtigungsfunktion konfigurieren Sie auf der Benutzeroberfl che des Web Admini strators vor Wenn Sie auf den entsprechenden Link im WebCblient klicken werden Sie automa tisch zum Web Administrator weitergeleitet W hlen Sie dort die Option Benachrichtigung Sie k nnen eine automatische Benachrichtigung bei neu eingetroffenen Nachrichten aktivie ren Dabei k nnen Sie die Art der Nachricht und den Weg der Benachrichtigung ausw hlen Das System informiert Sie dann auf dem gew nschten Weg ber die neu eingetroffenen Nach richten 5 5 4 1 Einheitliche Einstellungen f r alle Benachrichtigungen Mit den einheitlichen Einstellungen legen Sie zun chst grunds tzlich fest ob Sie die Benach richtigungsfunktion verwenden m chten und in welchen Zeitabst nden eine Benachrichtigung erfolgen soll Gehen Sie folgenderma en vor P31003 52330 B676 1 19 July 2004 5 70 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Benutzung des Webtlient Optionen 1 Mit der Option Aktive Nachrichtentypen f r MWV CTI Lampe k nnen Sie einstellen bei welchen neu eingetroffenen Nachrichten Typen E Mail Fax Nachrichten Sprach Nach richten oder SMS die Briefkastenlampe an Ihrem Telefon aufleuchten soll Die hier vorgenommene Einstellung ist unabh ngi
77. sions Client Assistant Die Konfigurstionsoberfl che a d T gem Pers nliche _ WK e E eg Einstellungen Benutzerdaten Abmelden Hilfe Yoicemail Systemeinstellungen R Verteiler Men f r den Weiterleitungsmodus Benachrichtigung Yerteiler Verteiler bersicht Faxvorlagen Anzeigename Alternativer Verteilername Verteilertyp Name aufgenommen Zeitprofile Group 1 ffentlicher Verteiler C Aufnahmen Marketing Pers nlicher Verteiler Mm Standardausgabeger te Nachrichtenverfolgung Verteiler l schen Zum WebClient Neuen Verteiler anlegen SIEMENS Privaten Verteiler anlegen H DT Jeng 4 3 5 1 Neuen Verteiler anlegen 1 Tragen Sie den gew nschten Gruppennamen im Feld Neuen Verteiler anlegen ein 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Privaten Verteiler anlegen Die neue Gruppe wird er zeugt und in der Liste angezeigt Die neu angelegte Gruppe ist jetzt noch leer Sie k nnen jetzt zuerst weitere nicht n her defi nierte Gruppen anlegen oder die neue Gruppe bearbeiten d h Gruppenmitglieder und weitere Einzelheiten festlegen P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 3 32 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Client Assistant im Benutzer Modus Verteiler 3 5 2 Verteilergruppe bearbeiten 1 Klicken Sie auf den Namen der Verteilergruppe deren Definition Sie bearbeiten wollen Eine neue Seite wird ge ffnet Pers nlicher Verteiler Anzeigename Marketing
78. spr ch getrennt R ckrufmodus Erm glicht dem Anrufer den Zugriff auf Ihre Mailbox Call Back Access analog zur Briefkastenlampe an Ihrem Endger t Kontrollmodus Erm glicht den Wechsel auf eine beliebige Mailbox um dort beispielswei se Nachrichten abzurufen Guest Access Anrufbeantworte modus F hrt in den Anrufbeantwortemodus sodass eine Nachricht aufgespro chen werden kann Mobile Nummer Leitet weiter auf eine voreingestelle mobile Nummer Vermittlung Die Nummer der Vermittlung ist voreingestellt und f hrt eine Weiterlei tung auf den zentralen Vermittlungsplatz durch Pager ansprechen Der Anrufer gibt nach Bet tigen der entsprechenden Tastennummer eine Signalisierung auf Ihren Pager aus Telefon Vertreter F hrt eine Weiterleitung auf einen von Ihnen angegeben Vertreter aus geben Sie hierzu die entsprechende Nummer im nebenstehen Eingabe feld ein Begr ung berspringen Erm glicht dem Anrufer das berspringen der Begr ung Nummer w hlen Erm glicht eine Weiterleitung auf eine beliebige Telefonnummer Wird vom Anrufer die entsprechende Tastennummer bet tigt erfolgt eine so fortige Verbindung zu der hier angegeben Telefonnummer Weiterleitung einrichten allgemeine Vorgehensweise 1 W hlen Sie in dem Listenfeld Zugriffsmen f r aus in welchem Fall die Weiterleitung gel ten soll 2 W hlen Sie in den Listenfeldern die entspre
79. stausgang angezeigt und erm g licht Ihnen dort eine schnelle Zuordnung der Nachricht Beim Versenden von E Mails wird der Betreff mit der Nachricht gesendet Verwenden Sie beim Eingeben der Fax oder Telefonnummer des Empf ngers in jedem Fall die zugeh rige Orts und L ndervorwahl Tragen Sie im Textfeld An die E Mail Adresse Fax oder Telefonnummer des Empf ngers ein Tragen Sie im Textfeld Betreff m glichst einen aussagekr ftigen Betreff ein W hlen Sie im Listenfeld Rufnummerntyp den gew nschten Nachrichtentyp Geben Sie im Feld Nachricht den Text der Nachricht ein P31003 52330 B676 1 19 July 2004 5 54 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Benutzung des WebtClient Nachrichten versenden 5 1 2 Dateien anh ngen Der WebClient bietet Ihnen die M glichkeit Dateien an alle Nachrichten anzuh ngen Dabei ist es vom gew hlten Nachrichtentyp abh ngig welche Dateiformate Sie anh ngen k nnen e E Mail Es gibt keine Einschr nkungen Sie k nnen alle Dateiformate anh ngen e Fax Sie k nnen Bild und Textdateien verschiedener Formate anh ngen Diese werden vom HiPath Xpressions System automatisch in das Faxformat konvertiert Zur Zeit werden die folgenden Dateiformate unterst tzt e bmp Microsoft Windows Bitmap e doc Microsoft Word e epi Encapsulated Postscript Including Preview e eps Encapsulated Postscript e OH Graphics Interchange Format e
80. ste zu un terbrechen Eine Ansage wird erst komplett abgespielt bevor man mit den Telefontasten wei terarbeiten kann Ansagen Im Bereich Ansagen k nnen Sie pers nliche Ansagetexte f r verschiedene Anrufarten verge ben e interner Anruf W hlen Sie hier die Ansage aus die abgespielt werden soll wenn es sich bei dem einge henden Anruf um einen internen Anruf handelt z B innerhalb einer Firma e externer Anruf W hlen Sie hier die Ansage aus die abgespielt werden soll wenn es sich bei dem einge henden Anruf um einen externen Anruf handelt z B ein Anruf aus einem anderen Land e Dei besetzt W hlen Sie hier die Ansage aus die abgespielt werden soll wenn bei einem eingehenden Anruf Ihr Telefon besetzt ist e alternative Ansage Eine alternative Ansage wird unabh ngig vom Anruftyp intern extern besetzt abgespielt Wenn Sie hier eine Ansage einstellen wird bei einem eingehenden Anruf ausschlie lich diese Ansage verwendet Eventuell eingestellte Ansagen f r interne Anrufe externe Anru fe oder Anrufe bei besetzt werden durch diese Einstellung ausser Kraft gesetzt Ansage au erhalb der Gesch ftszeit W hlen Sie hier die Ansage aus die abgespielt werden soll wenn ein Anruf ausserhalb der eingestellten Gesch ftszeiten eingeht P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 3 38 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Client Assistant im Benutzer Modus Aufnahmen Gesch ftszeiten
81. t Die Nachricht wird auf einer neuen Seite angezeigt Im Kopf der Nachricht werden Informationen zum Sendestatus angezeigt 5 3 2 Sortierung ndern Beim ersten ffnen der Seite Postausgang werden die Nachrichten sortiert nach Sendedatum angezeigt Um eine bessere bersicht zu erhalten k nnen Sie die Nachrichten spaltenweise sortieren 1 Klicken Sie auf die berschrift der Spalte nach der Sie die Nachrichten sortieren m ch ten Die Nachrichten werden jetzt in absteigender Reihenfolge angezeigt 2 Klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift um die Reihenfolge umzukehren P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 5 59 Benutzung des WebClient Postausgang 5 3 3 Nachricht an weitere Empf nger senden Mit dem WebClient k nnen Sie f r jede Nachricht mehrere Empf nger angeben 1 Geben Sie im Textfeld An die E Mail Adresse Telefon oder Faxnummer des Empf ngers ein F gen Sie eventuell weitere Empf nger durch ein Semikolon getrennt in das An Feld Sie k nnen weitere Empf nger auch in das CC Feld eintragen um diesen eine Kopie Car bon Copy der Nachricht zu senden 2 ndern Sie ggf die Auswahl im Listenfeld Senden als Beachten Sie dabei die Einschr n kungen des jeweiligen Nachrichtentyps 3 Klicken Sie auf Senden Das erfolgreiche Senden der Nachricht wird mit einer entspre chenden Meldung best tigt 5 3 4 Nachricht l schen Sie k nne
82. t werden wollen die das Attribut dringend besitzen Option Nur wenn dringend 3 Aktivieren Sie im Bereich Benachrichtigung an folgende Ger te die Ger teauswahl durch klicken in das Kontrollk stchen auf der linken Seite Jetzt wird das nebenstehende Listenfeld aktiv geschaltet 4 W hlen Sie aus dem Listenfeld das Ger t aus an das die Benachrichtigung versendet werden soll Zur Auswahl stehen hier e SMS Benachrichtigung per SMS auf Ihr Mobiltelefon e MWIVCTI Lampe an Ihrem Telefon leuchtet die Briefkastenlampe zur Benachrichti gung e E Mail Benachrichtigung durch Versenden einer E Mail e Anruf das Voicemail System ruft Sie nach dem Eingang einer neuen Nachricht an Wenn f r das jeweils ausgew hlte Ger t bereits eine Nummer Adresse in Ihrer Benutzer datenbank vorhanden ist wird diese automatisch in das Eingabefeld Nummer Adresse eingetragen Ist kein Datenbankeintrag vorhanden m ssen Sie die Nummer Adresse ma nuell in das Eingabefeld eintragen 5 M chten Sie eine Benachrichtigung an ein weiteres Ger t versenden klicken Sie auf die Schaltfl che Zus tzliches Ger t hinzuf gen und wiederholen Sie den Schritt 3 6 Wenn Sie mehrere Benachrichtigungen definiert haben k nnen Sie mit einem Klick in das jeweilige Kontrollk stchen die entsprechende Benachrichtigung aktivieren bzw deakti vieren Eine aktivierte Benachrichtigung wird durch ein H kchen im entsprechenden Kon trollk stchen angezeigt P31003 S2
83. tigt werden Nachrichtentyp E Mail Keine Nachrichten nur ungelesene Nachrichten Alle Nachrichten Sprachnachrichten C Keine Nachrichten C nur ungelesene Nachrichten Alle Nachrichten Faxnachrichten Keine Nachrichten nur ungelesene Nachrichten Alle Nachrichten Speichern Zur ck sg 2 W hlen Sie ggf einen Posteingangsordner aus 3 W hlen Sie unter Nachrichtentyp eine Filteroption aus Keine Nachrichten sperrt diesen Nachrichtentyp so dass er bei der Wiedergabe nicht ber cksichtigt wird P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch 3 23 Client Assistant im Benutzer Modus Weiterleitungen einrichten 3 3 Weiterleitungen einrichten Auf der Seite Men f r den Weiterleitungsmodus legen Sie die Auspr gung Aktion und Tastennummer der Weiterleitung fest Sie k nnen zun chst entscheiden welchen Anruftyp Sie weiterleiten m chten beispielsweise interne Anrufe externe Anrufe oder Anrufe au erhalb der Gesch ftszeit Bei der Auswahl alternative Ansage erfolgt eine Weiterleitung aller einge henden Anrufe Im n chten Schritt bestimmen Sie sowohl die Tastennummer die der Anrufer bet tigen muss als auch die Aktion der Weiterleitung Weiterleitungen k nnen Sie nur bei Einsatz von PhoneMail einrichten Mit der Schaltfl che Standardmen wird das Men in seinen urspr nglichen Zu stand z r ckgesetzt Vorgenommene Einstellungen werden d
84. uch 4 47 Arbeiten mit dem WebtClient Webtilient starten und beenden 4 1 2 Sprache w hlen Beim ersten Start wird der WebClient in der Sprache Ihres Servers angezeigt Sie k nnen noch vor dem Anmelden eine andere Benutzersprache w hlen Die aktuelle Benutzersprache wird durch die Flagge im Symbol WebClient oben links auf der Seite angezeigt Klicken Sie im Bereich WebClient International auf das Symbol mit der deutschen Flagge um zur deutschen Sprache zu wechseln Alle Texte werden sofort in Deutsch angezeigt 4 1 3 Anmelden Zum Arbeiten mit dem WebClient m ssen Sie sich als Benutzer anmelden 1 2 4 48 Wechseln Sie ggf mit dem Link Anmelden am linken Bildschirmrand zur Login Seite Geben Sie im Textfeld Benutzername Ihren Benutzernamen ein Geben Sie im Textfeld Kennwort Ihr Kennwort ein bung zu achten Bei der Eingabe des Kennwortes brauchen Sie nicht auf Gro bzw Kleinschrei Klicken Sie auf Anmelden Wenn die Anmeldung erfolgreich war sehen Sie die Seite Posteingang Bei fehlgeschlagener Anmeldung wird ein entsprechender Hinweis einge blendet Versuchen Sie es noch einmal Wenn die Anmeldung wiederholt fehlschl gt wen den Sie sich an Ihren Systemadministrator ZA http 10 1 14 4 Unified Messaging Posteingang Microsoft Internet Explorer EC Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras User 1 3 3 Nachrichten angezeigt 1 bis 3 seite 1 sl von 1 20 Nachrichten seite L
85. ummer unter der die per nliche Verteilergruppe erreicht werden kann setzt sich dann aus der Firmenrufnummer Ihrer Mailboxnummer und der hier angegebenen Verteilergruppernnummer zusammen Beispiel Ihre Firmenruf nummer ist 49012345 Ihre Mailboxnummer ist 200 und die hier vergebene Verteilergrup pennummer ist 1234 Um die Verteilergruppe zu erreichen muss die Rufnummer 49012345 200 1234 gew hlt werden Damit ist sichergestellt dass Ihr pers nlicher Verte ler als Besitzer der Mailboxnummer 200 erreicht wird Klicken Sie abschlie end auf die Schaltfl che alternativer Verteilername speichern 3 W hlen Sie bei Andere Adressen einen Nachrichtentyp aus dem Listenfeld und tragen Sie eine Gruppenadresse ein Klicken Sie abschlie end auf die Schaltfl che Speichern 3 5 2 1 Benutzer in den Verteiler aufnehmen Die Liste Verf gbare Benutzer zeigt alle im System registrierten Benutzer Die Liste Verf g bare Verteiler zeigt alle bereits angelegten Verteiler Als Mitglieder f r Ihren Verteiler k nnen Sie sowohl einzelne Personen als auch bereits defi nierte Verteiler ausw hlen Wenn eine Person dadurch mehrfach in die Mitgliederliste aufge nommen wird wird Sie bei der Verteilung von Nachrichten trotzdem nur einmal ber cksichtigt In den Listen werden immer nur 50 Eintr ge gleichzeitig zur Auswahl angeboten 1 W hlen Sie aus dem Listenfeld Sortierung nach ggf eine andere Sortierung f r die Listen und klicken Sie auf die Schaltfl
86. ver 1 9 Modus 1 7 N Nachricht l schen 5 60 Nachricht senden 5 57 Nachricht verfassen 5 53 Nachrichten beantworten 5 63 Nachrichten empfangen 5 61 Nachrichten weiterleiten 5 63 Nachrichtenanh nge ffnen 5 67 Nachrichtenliste 5 58 Nachrichtensortierung 5 59 Nachrichtentypen 5 54 Navigation WebClient 4 49 Netscape Navigator 2 13 4 51 Z 81 Stichw rter O Online Hilfe 2 14 4 50 Optionen WebClient 5 67 P POP3 Zugang 5 79 Postausgang 5 58 Privater Verteiler 3 32 S Sendestatus 5 59 Sprachauswahl 3 18 Sprache w hlen 2 13 Sprach Nachrichten anh ren 5 66 SSL 2 12 4 50 Standardausgabeger te 3 43 Standarddrucker 3 43 Standardfaxger t 3 43 T Telefonansagen 1 7 Telefon Kennwort 3 20 5 77 Telefon Vertreter einrichten 3 21 Textnachrichten lesen 5 64 Themenbereiche 1 8 V Vanity Nummer 3 20 Verteiler anlegen 3 32 Verteilergruppen 3 32 Verwendete Symbole 1 9 Voicemail System Einstellungen 3 19 W WebClient aufrufen 4 47 WebClient Sprache w hlen 4 48 Weiterleitung 5 78 Wiedergabelautst reke 3 21 Z Zugangsberechtigung 1 7 P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 Z 82 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch www siemens de hipath Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw Leistungsmerkmale welche im konkreten Anwen dungsfall nicht immer in der beschriebenen Form zutreffen bzw welche sich durch Weiterentwicklung der Produ
87. yntax Stunde Minute ein z B 08 00 f r 8 Uhr Morgens 14 00 f r 14 Uhr Nachmittags ber die Schaltfl che Zus tzlichen Zeitbereich hinzuf gen k nnen Sie weitere Zeitbereiche definieren Die Zeitbereiche werden der Reihe nach abgearbeitet Wenn Sie einen definierten Zeitbe reich l schen m chten m ssen Sie diesen ausw hlen und anschlie end die Schaltfl che Zeitbereich l schen bet tigen 9 Im Bereich Tage k nnen Sie durch Aktivieren der jeweiligen Kontrollk stchen festlegen an welchen Tagen Sie die Benachrichtigungsfunktion benutzen m chten 10 Wenn Sie alle Eintr ge f r die Benachrichtigungsfunktion durchgef hrt haben m ssen Sie Ihre Einstellungen ber die Speichern Schaltfl che best tigen P31003 S2330 B676 1 19 July 2004 3 30 HiPath Xpressions V3 0 SA10 Client Assistant WebClient Benutzerhandbuch Client Assistant im Benutzer Modus Benachrichtigung 11 Mit der Schaltfl che Zur ck gelangen Sie wieder auf die Startseite der Benachrichti gungsfunktion Dort ist nun die erstellte Benachrichtigung in einer Benachrichtigungslis te aufgef hrt p 0 eme pressio ent A a 050 erne plore mia ka Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Sp Benutzermodus Xpressions Client Assistant Die Konfigurstionsoberfl che D I f Y r Tg we ze Lo f Pers nliche S D Einstellungen Benutzerdaten Abmelden Hilfe Yoicemail Systemeinstellungen Men f r den Weiterleitungsmodus Benachri

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