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Handbuch - Hewlett

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1. 92 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW Start OS boot problems 2 Go to POST Problems Does the i N A server boot Disable Fast Boot in RBSU oes server SmartStart and check server boot still boot with CD order errors Does SmartStart No troubleshoot possible recognize boot hard drive subsystem device problem 3 Does server still fail to boot SmartStart 4 Run Insight Diagnostics Is this a known good copy of SmartStart Still fail with known good copy j Troubleshoot nn problem found without errors by Diagnostics 5 Check CD DVD 6 ROM IDE Isolate and minimize the controller and 7 memory configuration cable Troubleshoot possible corrupted system disk or OS Does condition still exist Does condition still exist Break server down Yes to minimum configuration Does condition still exist Add parts back to configuration to isolate component Does 8 condition still Troubleshoot or replace basic exist server spare parts 9 Go to General Diagnosis Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen Symptome e _ Der Server wird gestartet von Insight Management Agents wird jedoch ein Fehler gemeldet siehe Management Agents auf Seite 70 e Der Server wird gestartet die interne oder externe Zustands LED oder die Zust
2. Flussdiagramm bei Systemstartproblemen auf Seite 85 6 Smart Array SCSI Diagnosis feature Smart Array SCSI Diagnosefunktion im HP Proliant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website hito www hp com support Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Service Handbuch auf der Support CD oder der HP Website htto www hp com products servers platforms HP Kontaktinformationen siehe HP Kontaktinformationen auf Seite 110 7 HP Insight Diagnostics siehe HP Insight Diagnostics auf Seite 72 oder im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 94 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW Nr Weitere Informationen finden Sie unter 8 Hardware problems Hardware Probleme im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Service Handbuch auf der Support CD oder der HP Website http www hp com products servers platforms DEWW Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 95 q Start Server fault 5 indications Select an appropriate fault indicator
3. Go to General Yes you want diagnosis to perform the General Diagnosis No 2 Go to Power on No Does server problems power on Yes No Does server complete POST OK Yes No Does server boot to OS OK Yes 5 1 Go to Does server Go to Server fault Yes have Insight Management No General indications Agent fault or LED fault diagnosis indication Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose DEWW Das Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose verfolgt eine bergeordnete Herangehensweise an die Fehlerbeseitigung Wenn die Art des Problems unklar ist oder wenn es mit den anderen Flussdiagrammen nicht behoben werden kann verwenden Sie das folgende Flussdiagramm Nr Weitere Informationen finden Sie unter 1 Symptominformationen siehe Symptominformationen auf Seite 79 2 Lockere Verbindungen siehe Lockere Verbindungen auf Seite 80 Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 83 Nr Weitere Informationen finden Sie unter 3 Dienstbenachrichtigungen siehe Dienstbenachrichtigungen auf Seite 81 4 Die aktuellste Version einer bestimmten Server oder Optionsfirmware ist auf den folgenden Websites erh ltlich e HP Support Website http www hp com support e Website f r HP ROM BIOS Firmware Aktualisierungen http h18023 www1 hp com support files server us romflash html 5 General memory problems are occurring Auftreten allgemeiner Speicherp
4. amp HINWEIS Dieses Handbuch enth lt Informationen f r mehrere Server Daher sind eventuell nicht alle Informationen auch f r den Server relevant auf dem Sie Fehler beseitigen Lesen Sie Informationen ber Vorgehensweisen Hardwareoptionen Software Tools und unterst tzte Betriebssysteme in der Begleitdokumentation des Servers nach 1 Lesen Sie sich die wichtigen Sicherheitshinweise durch siehe Wichtige Sicherheitshinweise auf Seite 77 2 Sammeln Sie Symptominformationen siehe Symptominformationen auf Seite 79 3 Bereiten Sie den Server auf die Diagnose vor siehe Vorbereiten des Servers auf die Diagnose auf Seite 80 4 Beginnen Sie mit dem Diagnosevorgang anhand des Flussdiagramms zum Diagnosebeginn siehe Flussdiagramm zum Diagnosebeginn auf Seite 81 Wichtige Sicherheitshinweise Machen Sie sich zun chst mit den Sicherheitshinweisen in den folgenden Abschnitten vertraut bevor Sie eine Fehlerbeseitigung f r den Server durchf hren A Wichtige Sicherheitshinweise Bevor Sie Arbeiten an diesem Produkt durchf hren lesen Sie bitte das mit dem Server gelieferte Dokument Wichtige Sicherheitshinweise Symbole an den Ger ten Die folgenden Symbole befinden sich an Stellen am Ger t von denen eine Gefahr ausgehen kann Dieses Symbol kennzeichnet Ger tebereiche mit gef hrlicher ANAN Spannung f hrenden Schaltkreisen von denen die Gefahr eines elektrischen Schlags ausgeht be
5. 1 Insight Management Agents Is the Was Is the Is the external event reported Is there an IML internal internal health LED by Insight entry identifying health LED health LED red The system is critical Management Agents 4 The system is Gather information from the degraded System Management Homep age Failing components will be shown as yellow degraded or orange failed the problem amber problems Are there any component health 2 illumi 5 Obtain failure information from ES De Muminated IML entry if available Is a hard drive fault LED on Is there 7 Sufficient information Use maintenance to identify failing tools to identify the component problem Is the LED solid or blinking Blinking 8 Replace or reseat component identified as failed or about to fail You may need to replace the hard drive Run the Smart Array SCSI diagnosis feature in HP Insight Diagnostics Online Edition This feature is found on SmartStart 7 4 or greater If the feature is not available call an HP service provider A predictive failure alert has been received for Mark the corresponding IML this drive entry as repaired if present POST Fehlermeldungen und Piept ne Die vollst ndige Liste der Fehlermeldungen finden Sie im Abschnitt POST error messages POST Fehlermeldungen im HP Proliant
6. 1 DIMM Steckplatz 1A 2 DIMM Steckplatz 2A 3 DIMM Steckplatz 3B 4 DIMM Steckplatz 4B 5 DIMM Steckplatz 5C 6 DIMM Steckplatz 6C 7 DIMM Steckplatz 7D 8 DIMM Steckplatz 8D Systemwartungsschalter Position Standardeinstellung Funktion S1 Aus Aus iLO 2 Sicherheit ist aktiviert Ein iLO 2 Sicherheit ist deaktiviert 2 Aus Aus Die Systemkonfiguration kann ge ndert werden Ein Die Systemkonfiguration ist gesperrt und kann nicht ge ndert werden S3 Aus Reserviert S4 Aus Reserviert S5 Aus Aus Das Kennwort f r den Systemstart ist aktiviert Ein Das Kennwort f r den Systemstart ist deaktiviert S6 Aus Aus Normal Ein ROM sieht die Systemkonfiguration als ung ltig an S7 Aus Reserviert S8 Aus Reserviert Wenn Position 6 des Systemwartungsschalters auf Ein eingestellt ist das System dazu bereit alle Systemkonfigurationseinstellungen im CMOS und NVRAM zu l schen A ACHTUNG Beim L schen des CMOS und oder NVRAM werden die Konfigurationsdaten gel scht Es ist wichtig dass Sie den Server ordnungsgem konfigurieren damit kein Datenverlust auftritt NMI Funktionalit t Ein NMI Crash Speicherauszug erm glicht Administratoren Crash Speicherauszugsdateien zu erstellen wenn ein System abgest rzt ist und nicht auf herk mmliche Debugging Ma nahmen reagiert DEWW Systemplatine 9 Die Analyse eines Crash Speicherauszugsprotokolls ist ein wesentlicher Best
7. Check for Power Is the external loose power On health LED cords Standby red or amber button 5 Mark the corresponding Press IML entry as 6 Power On repaired if Check for Standby present power source Is this a button problems single power supply system and the external health LED is 7 1 Replace power supply Is external health LED that does not have a red or amber green LED on Check for loose power cord 7 Reseat or replace power supply 8 7 Does Check for Replace power condition possible supply till exist power on Failing condition is no circuit longer present problem Check for loose power cord on one of the redundant power supplies Flussdiagramm bei POST Problemen Symptome e Der Server f hrt den POST nicht vollst ndig durch amp HINWEIS Wenn das System versucht auf das Bootger t zuzugreifen ist der POST bereits beendet e _ Der Server beendet den POST mit Fehlermeldungen 88 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW M gliche Probleme e _ Eine interne Komponente ist nicht ordnungsgem eingebaut oder defekt e Defektes KVM Ger t e Defektes Anzeigeger t Nr Weitere Informationen finden Sie unter 1 POST Fehlermeldungen und Piept ne siehe POST Fehlermeldungen und Piept ne auf Seite 96 2 Video problems Bildschirmprobleme im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant
8. Besch digung von Ger ten zu vermeiden beachten Sie die rtlichen Anforderungen und Richtlinien zur Sicherheit am Arbeitsplatz bei der Handhabung schwerer Ger te Diese Symbole auf Netzteilen oder Stromversorgungssystemen weisen darauf hin dass das Ger t ber mehrere Stromquellen versorgt wird VORSICHT Ziehen Sie alle Netzkabel ab um das System vollst ndig von der Stromversorgung zu trennen und dadurch Verletzungen durch einen Stromschlag zu vermeiden Warnhinweise und Vorsichtsma nahmen A VORSICHT Nur von HP geschulte und autorisierte Techniker sollten mit der Reparatur dieser Ger te betraut werden Die Verfahren zur Fehlerbeseitigung und Reparatur sehen Reparaturen nur auf der Ebene von Bauteilgruppen und Modulen vor Aufgrund der Komplexit t der einzelnen Platinen und Bauteilgruppen d rfen keine Reparaturversuche auf Komponentenebene oder nderungen an Platinen vorgenommen werden Unsachgem durchgef hrte Reparaturen stellen ein Sicherheitsrisiko dar A VORSICHT Beachten Sie die folgenden Hinweise um Verletzungen oder Besch digungen der Ger te zu vermeiden Alle Nivellierungsf e m ssen Bodenkontakt haben Das gesamte Gewicht des Racks muss auf den Ausgleichsf en lasten Bei einer Einzel Rack Installation m ssen die Stabilisierungsf e am Rack angebracht sein Bei Installationen mit mehreren Racks m ssen die einzelnen Racks miteinander verbunden sein Ziehen Sie jeweils nur e
9. Configuration Replication Utility Programm zur Replikation einer Konfiguration nenne 63 HP ROM Based Setup Utility anne 63 Verwenden von RBSU nie eiiahn 64 Automatischer Konfigurationsvorgang viscss csss nnsecnssconscantesdseiossornnsasesenasedenss 64 FRI ENS ran ics nhc Nicaea dela lana eae etn e n 65 BIOS Serial Console nee enter 65 Array Configuration Utility Dienstprogramm zur Array Konfiguration 65 Option ROM Configuration for Arrays lt cseciscsnaiosconestaniunacncetes vasnavavasedeantedsnsnuseenentavans 66 HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack RDP cccccceceesseeeeeeseteeeenteeeeesaes 66 Eingabe der Seriennummer des Servers und der Produkt ID sceseseeeeeereeeeteeeeeees 67 Management program Me essaiar codses adehandalande sten nie Cad hedeandetendd Coedde code herren 67 Automatic Server Recovery Automatische Serverwiederherstellung 68 ROMPag UHI ae ee ee ee 68 System Online ROM Flash Component Utility c ccceecceesesceeeeeeeeeneeeeeeeentteeeeeseetaees 68 Integrated Lights Out 2 Technologie nenne nee 68 Erase Utility a2 ee 69 Storage Works Library and Tape Ted neh 69 HP Systems Insight Manager nee einen 69 Management Agents cecccceececececcececeeeeeneeeeeeceecececeeeceeeecaaeeeseneeeeeceeeeeeeeeeaeeeeaanaaaa 70 Unterst tzung eines redundanten ROM ccccccccceeeesceeeeeneeeeeeeeeeseeseeeeseeeeenstee
10. POST Power On Self Test Selbsttest beim Systemstart PPM Processor Power Module PSP ProLiant Support Pack RBSU ROM Based Setup Utility ROM basiertes Setup Programm RDP Rapid Deployment Pack ROM Read Only Memory Festspeicher SAS Serial Attached SCSI Seriell verbundener SCSI SDRAM Synchronous Dynamic RAM SFF Small Form Factor SIM Systems Insight Manager SMTP Simple Mail Transfer Protocol SNMP Simple Network Management Protocol TMRA Recommended Ambient Operating Temperature Empfohlene Betriebstemperatur der Umgebung UID Unit Identification Beschreibung der Einheiten UPS Uninterruptible Power System Unterbrechungsfreies Stromversorgungssystem USB Universal Serial Bus VCA Version Control Agent DEWW Akronyme und Abk rzungen 113 Index A Abdeckung Entfernen der Geh useabdeckung 21 ACU Array Configuration Utility 65 ADU Array Diagnostic Utility 73 Advanced ECC Speicher 44 Akku LEDs 15 Aktualisieren des System ROM 70 Altiris eXpress Deployment Server 66 Anbringen der Geh useabdeckung 22 nderungen FCC Hinweis 101 Anforderungen elektrische Erdung 32 Anforderungen Luftzirkulation 30 Anforderungen Platz 30 Anforderungen Stromversorgung 31 Anforderungen Temperatur 31 Anforderungen Umgebung 108 Anforderungen an die Stromversorgung 31 Anschluss der L fterplatine 17 Anschl sse 1 Anschl sse auf der R ckseite 5 Array Configuration Utility ACU 65 Array Diagnostic Utility ADU 73 Au
11. auf Seite 60 Verkabelung des Medienlaufwerksschachts auf Seite 61 Stromverkabelung des PCle Riser Board x16 auf Seite 61 SAS Festplattenverkabelung Liste der Themen PCI SAS Verkabelung mit einem HP Smart Array P400i Controller auf Seite 58 PCI SAS Verkabelung mit einem optionalen Erweiterungskarten Controller auf Seite 58 DEWW SAS Festplattenverkabelung 57 PCI SAS Verkabelung mit einem HP Smart Array P400i Controller Fa x ae E PCI SAS Verkabelung mit einem optionalen Erweiterungskarten Controller 58 Kapitel 5 Verkabelung DEWW Lifterplatinen Verkabelung fur BBWC Batterieverkabelung L fterplatinen Verkabelung 59 DEWW Verkabelung des Systems Insight Display Stromverkabelung der Festplatten Backplane DEWW 60 Kapitel5 Verkabelung DEWW Verkabelung des Medienlaufwerksschachts 61 6 Software und Konfigurationsprogramme In diesem Abschnitt Konfigurationsprogramme auf Seite 62 Managementprogramme auf Seite 67 Diagnoseprogramme auf Seite 72 Programme f r Remote Support und Analyse auf Seite 73 Aktualisieren des Systems auf Seite 74 Konfigurationsprogramme Liste der Programme SmartStart Software auf Seite 62 HP ROM Based Setup Utility auf Seite 63 Array Configuration Utility Dienstprogramm zur Array Konfiguration auf Seite 65 Op
12. betr chtlich steigern l sst Weitere Informationen und die M glichkeit zum Download des SmartStart Scripting Toolkit finden Sie auf der HP Website http www hp com servers sstoolkit Configuration Replication Utility Programm zur Replikation einer Konfiguration Das SmartStart Scripting Toolkit enth lt ein Dienstprogramm zur Vervielf ltigung einer Konfiguration CONREP Dieses repliziert zusammen mit dem RBSU die Hardware Konfiguration auf ProLiant Servern Dieses Dienstprogramm wird bei einem skriptgest tzten Servereinsatz im Zustand 0 Hardware Konfigurationsprogramm ausf hren ausgef hrt CONREP liest den Status der Systemumgebungsvariablen um die Konfiguration zu ermitteln und schreibt das Ergebnis in eine editierbare Skriptdatei Diese Datei kann dann bei vielen Servern mit hnlichen Hardware und Software Komponenten eingesetzt werden Weitere Informationen finden Sie im SmartStart Scripting Toolkit User Guide SmartStart Scripting Toolkit Benutzerhandbuch auf der HP Website http h18004 www 1 hp com products servers management toolkit documentation html HP ROM Based Setup Utility RBSU ist ein in ProLiant Servern integriertes Dienstprogramm mit dem verschiedene Konfigurationsaktivit ten durchgef hrt werden k nnen darunter e _ Konfigurieren von Systemkomponenten und installierten Optionen e _ Aktivieren und Deaktivieren von Systemfunktionen DEWW Konfigurationsprogramme 63 e Anzeigen von Systeminf
13. rde oder Person nach der maximalen Belastbarkeit des Anschlusses Optimale Betriebsumgebung 31 A ACHTUNG Verwenden Sie eine unterbrechungsfreie Stromversorgung UPS um den Server vor Stromschwankungen und vor bergehenden Unterbrechungen zu sch tzen Dieses Ger t sch tzt die Hardware vor Sch den die durch berspannungen und Spannungsspitzen verursacht werden und h lt den Systembetrieb auch w hrend eines kurzzeitigen Stromausfalls aufrecht Bei der Installation mehrerer Server m ssen unter Umst nden zus tzliche Verteiler eingesetzt werden um die Stromversorgung aller Ger te zu gew hrleisten Halten Sie sich an folgende Richtlinien e _ Verteilen Sie die Leistungsbelastung durch den Server gleichm ig auf die verf gbaren Stromkreise e Die gesamte Netzstromaufnahme des Systems darf 80 des Maximalwertes f r die betreffende Leitung nicht berschreiten e _ Verwenden Sie f r dieses Ger t keine handels blichen Stromverteilerkabel e Schlie en Sie den Server an eine separate Steckdose an Erforderliche elektrische Erdung Um einen einwandfreien Betrieb und die Sicherheit gew hrleisten zu k nnen muss der Server ordnungsgem geerdet werden Bei Betrieb in den USA Installieren Sie die Ger te gem NFPA 70 1999 Artikel 250 Beachten Sie au erdem die einschl gigen rtlichen und regionalen Bauvorschriften Bei Betrieb in Kanada Installieren Sie die Ger te gem Canadian Standards Association CSA
14. A ACHTUNG Ber hren Sie bei abgenommener Abdeckung nicht die W rmeleitmedien DEWW Prozessoroption 43 14 Schlie en Sie den Halteb gel des K hlk rpers 15 Installieren Sie das Luftleitblech siehe Luftleitblech installieren auf Seite 23 16 Bringen Sie die Zugangsabdeckung wieder an siehe Anbringen der Abdeckung auf Seite 22 17 Installieren Sie den Server im Rack 18 Schalten Sie den Server ein siehe Einschalten des Servers auf Seite 19 Speicheroptionen Der Serverspeicher kann durch Installieren PC2 5300 registrierter DDR2 SDRAM DIMMs erweitert werden Unter Verwendung von acht 4 GB DIMMs vier DIMMs pro Prozessor unterst tzt der Server bis zu 32 GB Speicher Informationen zur Position der DIMM Steckpl tze und zu Bankzuweisungen finden Sie im Abschnitt DIMM Steckpl tze siehe DIMM Steckpl tze auf Seite 8 Advanced ECC Speicher Dieser Server verwendet zum Speicherschutz Advanced ECC Speicher In diesem Modus ist der Server vor korrigierbaren Speicherfehlern gesch tzt Wenn die Menge der korrigierbaren Fehler einen vordefinierten Schwellenwert berschreitet erhalten Sie vom Server eine Benachrichtigung Aufgrund von korrigierbaren Speicherfehlern f llt der Server nicht aus Advanced ECC bietet gegen ber Standard ECC zus tzlichen Schutz da dieser Modus bestimmte Speicherfehler korrigieren kann die andernfalls nicht korrigierbar w ren und zu einem Ausfall des Serv
15. C22 1 Canadian Electrical Code In allen anderen L ndern muss die Installation gem der regionalen oder nationalen Vorschriften f r elektrische Verkabelung wie z B diejenigen der International Electrotechnical Commission IEC Code 364 Abschnitte 1 bis 7 erfolgen Weiterhin m ssen s mtliche bei der Installation verwendeten Verteiler einschlie lich Verzweigungsleitungen Steckdosen usw eine normgerechte oder zertifizierte Erdung besitzen Aufgrund der hohen Erdableitstr me beim Anschlie en mehrerer Server an dieselbe Stromquelle wird von HP der Einsatz eines Stromverteilers PDU empfohlen der entweder fest mit dem Stromkreis des Geb udes verbunden sein oder ber ein fest montiertes Kabel mit einem Stecker verf gen muss das dem Industriestandard entspricht Hier kommen NEMA Schnappstecker oder Stecker die dem Standard IEC 60309 entsprechen in Frage Von der Verwendung handels blicher Stromverteilerkabel f r den Server wird abgeraten Rack Vorsichtsma nahmen A VORSICHT Beachten Sie die folgenden Hinweise um Verletzungen oder Besch digungen der Ger te zu vermeiden Alle Nivellierungsf e m ssen Bodenkontakt haben Das Gesamtgewicht des Racks muss auf den Nivellierungsf en lasten Bei einer Einzel Rack Installation m ssen die Stabilisierungsf e am Rack angebracht sein Bei Installationen mit mehreren Racks m ssen die einzelnen Racks miteinander verbunden sein Ziehen Sie jeweils nur eine Komponente heraus
16. Cache Moduls Weitere Informationen finden Sie in den QuickSpecs f r den Controller auf der HP Website hitp www hp com Doppeltes Aufblinken dann Pause Der Cache Mikrocontroller wartet auf die Verbindung zum Host Controller Ein Aufblinken pro Sekunde Der Ladezustand des Akkus ist unter die Mindestladungsstufe gefallen der Akku wird aufgeladen Alle Funktionen f r die der Akku ben tigt wird z B Schreib Cache Kapazit tserweiterung Umstellung der Stripe Gr e Umstellung der RAID Ebene werden vor bergehend deaktiviert bis der Akku wieder vollst ndig geladen ist Der Ladevorgang nimmt zwischen 15 Minuten und 2 Stunden in Anspruch abh ngig vom urspr nglichen Ladezustand des Akkus St ndiges Leuchten Der Akku ist vollst ndig geladen und im Cache sind gepostete Schreibdaten gespeichert Der Akku ist vollst ndig geladen und der Cache enth lt keine geposteten Schreibdaten Ein Aufblinken pro Sekunde Ein Aufblinken pro Sekunde Ein Leuchtmuster bei dem die gr ne und die gelbe LED abwechselnd aufblinken weist darauf hin dass der Cache Mikrocontroller aus dem Boot Lader heraus ausgef hrt wird und neuen Flash Code vom Host Controller erh lt St ndiges Leuchten Ein Aufblinken pro Sekunde Es gibt einen Kurzschluss zwischen den Anschl ssen des Akkus oder innerhalb des Akkublocks Alle BBWC Funktionen sind deaktiviert bis der Akku ausgetauscht ist Die Nutzungsd
17. Documentation CD oder der HP Website hitp www hp com Option ROM Configuration for Arrays Vor der Installation eines Betriebssystems k nnen Sie mithilfe des ORCA Utility das erste logische Laufwerk erstellen RAID Ebenen zuweisen und Online Ersatzkonfigurationen erstellen Das Utility bietet Unterst tzung f r die folgenden Funktionen e Neukonfiguration eines oder mehrerer logischer Laufwerke e Anzeige der aktuellen Konfiguration logischer Laufwerke e _ L schen einer Konfiguration logischer Laufwerke e Festlegen des Controllers als Boot Controller Wenn Sie das Utility nicht verwenden wird ber ORCA eine Standardkonfiguration erstellt Weitere Informationen zur Konfiguration des Array Controllers k nnen Sie dem Benutzerhandbuch des Controllers entnehmen Weitere Informationen von den von ORCA verwendeten Standardkonfigurationen finden Sie im HP ROM Based Setup Utility Benutzerhandbuch auf der Documentation CD HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack RDP RDP ist die empfohlene Methode f r die schnelle Bereitstellung mehrerer Server Die RDP Software enth lt zwei leistungsstarke Produkte Altiris Deployment Solution und HP ProLiant Integration Module Die intuitive grafische Benutzeroberfl che der Altiris Deployment Solution Konsole bietet vereinfachte Point and Click und Drag and Drop Verfahren die eine Remote Bereitstellung von Zielservern einschlie lich Server Blades erm glichen Die Konsole erm glicht
18. Mindestwiderstand von 1 Megaohm 10 Prozent im Erdungskabel Damit eine ordnungsgem e Erdung stattfindet muss die leitende Oberfl che des Armbandes auf der Haut getragen werden Tragen Sie entsprechende B nder um die Ferse den Zeh oder an den Schuhen wenn Sie im Stehen arbeiten Tragen Sie die B nder an beiden F en wenn Sie auf leitf higem Boden oder auf antistatischen Fu matten stehen Verwenden Sie leitf hige Wartungswerkzeuge Verwenden Sie ein tragbares Kundendienst Kit mit einer zusammenfaltbaren statische Elektrizit t ableitenden Arbeitsmatte Besitzen Sie keine geeigneten Hilfsmittel um eine ordnungsgem e Erdung sicherzustellen setzen Sie sich mit einem Vertriebspartner in Verbindung Weitere Informationen zu statischer Elektrizit t oder Unterst tzung bei der Installation des Produkts erhalten Sie bei einem HP Partner Erdungsmethoden zum Schutz vor elektrostatischer Entladung 107 11 Technische Daten In diesem Abschnitt Umgebungsanforderungen auf Seite 108 Technische Daten auf Seite 108 Umgebungsanforderungen Angaben Wert Temperaturbereich Bei Betrieb 10 C bis 35 C Bei Versand 30 C bis 50 C Bei Lagerung 30 C bis 60 C Maximale Nassthermometer Temperatur 28 C Relative Luftfeuchtigkeit kondensationsfrei Bei Betrieb 10 bis 90 Ausgeschaltet 5 bis 95 Alle angegebenen Temperaturen gelten f r Meeresh he Bi
19. PCI Steckpl tze mit einer Erweiterungssteckplatzabdeckung oder einer Erweiterungskarte best ckt sind 1 2 m oe p 10 11 12 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Ziehen Sie den Server aus dem Rack siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Entfernen Sie die Abdeckung siehe Entfernen der Gehauseabdeckung auf Seite 21 Nehmen Sie den PCI Riser K fig heraus siehe Entfernen des PCI Riser K figs auf Seite 24 Entfernen Sie alle Erweiterungskarten Nehmen Sie das PCI Riser Board heraus Installieren Sie das optionale Riser Board Installieren Sie alle Erweiterungskarten siehe Erweiterungskartenoptionen auf Seite 53 Installieren Sie den PCl Riser K fig siehe Einsetzen des PCI Riser K figs auf Seite 25 Bringen Sie die Zugangsabdeckung wieder an siehe Anbringen der Abdeckung auf Seite 22 Installieren Sie den Server im Rack Schalten Sie den Server ein siehe Einschalten des Servers auf Seite 19 56 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW 5 Verkabelung Te nR _ _ In diesem Abschnitt SAS Festplattenverkabelung auf Seite 57 L fterplatinen Verkabelung auf Seite 59 Batterieverkabelung f r BBWC auf Seite 59 Verkabelung des Systems Insight Display auf Seite 60 Stromverkabelung der Festplatten Backplane
20. Seite 81 Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose siehe Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose auf Seite 83 Flussdiagramm bei Systemstartproblemen siehe Flussdiagramm bei Systemstartproblemen auf Seite 85 Flussdiagramm bei POST Problemen siehe Flussdiagramm bei POST Problemen auf Seite 88 Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen siehe Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen auf Seite 91 Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen siehe Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen auf Seite 93 Flussdiagramm zum Diagnosebeginn Beginnen Sie die Diagnose mit folgendem Flussdiagramm DEWW Dienstbenachrichtigungen 81 Nr Weitere Informationen finden Sie unter Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose siehe Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose auf Seite 83 2 Flussdiagramm bei Systemstartproblemen siehe Flussdiagramm bei Systemstartproblemen auf Seite 85 3 Flussdiagramm bei POST Problemen siehe Flussdiagramm bei POST Problemen auf Seite 88 4 Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen siehe Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen auf Seite 91 5 Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen siehe Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen auf Seite 93 82 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW Start diagnosis 1 Do
21. Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 3 KVM oder iLO 2 Dokumentation 4 Lockere Verbindungen siehe Lockere Verbindungen auf Seite 80 5 Symptominformationen siehe Symptominformationen auf Seite 79 6 Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Service Handbuch auf der Support CD oder der HP Website http www hp com products servers platforms 7 Port 85 and iLO messages Port 85 und iLO Meldungen im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 8 General memory problems are occurring Auftreten allgemeiner Speicherprobleme im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 9 e Hardware problems Hardware Probleme im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Service Handbuch auf der Support CD oder der HP Website http www hp com products servers platforms DEWW Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 89 Nr Weitere Informationen finden Sie
22. USB Anschl sse 2 4 Systems Insight Display Festplattenlaufwerkssch chte 6 Schnellfreigabehebel 2 POW POWIE SUPPLY SUPPLY Nr Beschreibung Status Zustand 1 Ger teidentifikationsschalter mit LED Blau Aktiviert Blinkt System wird remote verwaltet Aus Deaktiviert 2 LED f r den internen Zustand Gr n Normal Gelb Eingeschr nkter Systemzustand Anhand der LEDs des System Insight Display siehe LEDs des Systems Insight Display auf Seite 4 k nnen Sie die Komponente im eingeschr nkten Zustand identifizieren Rot Kritischer Systemzustand Anhand der LEDs des System Insight Display siehe LEDs des Systems Insight Display auf Seite 4 k nnen Sie die Komponente im kritischen Zustand identifizieren 3 LED f r den externen Zustand Netzteil Gr n Normal Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW Nr Beschreibung Status Zustand 4 Verbindungs Aktivit ts LED f r NIC 1 Gelb Ausfall der Netzteilredundanz Anhand der LEDs des System Insight Display siehe LEDs des Systems Insight Display auf Seite 4 k nnen Sie die Komponente im eingeschr nkten Zustand identifizieren Rot Kritischer Netzteilausfall Anhand der LEDs des System Insight Display siehe LEDs des Systems Insight Display a
23. Zur Vermeidung der Freisetzung gef hrlicher Strahlungen sind die folgenden Punkte zu beachten Versuchen Sie nicht das Geh use des Moduls zu ffnen Im Inneren befinden sich keine vom Benutzer zu wartenden Teile Greifen Sie nicht in die Steuerung ein nehmen Sie keine nderungen vor und verfahren Sie mit dem Laserger t nur wie hier angegeben Lassen Sie die Einheit nur von einem HP Servicepartner reparieren Das Center for Devices and Radiological Health CDRH der Food and Drug Administration in den USA hat am 2 August 1976 Richtlinien f r Laser Produkte ver ffentlicht Diese Richtlinien gelten f r Laser Produkte die nach dem 1 August 1976 hergestellt wurden Alle in den USA vertriebenen Ger te m ssen diesen Richtlinien entsprechen Hinweis zum Austauschen von Akkus oder Batterien A VORSICHT Der Computer ist mit einer internen Lithium Mangandioxid Vanadium Pentoxid oder alkalischen Batterie bzw einem Akku dieses Typs ausgestattet Falls die Batterie bzw der Akku nicht sachgem behandelt wird besteht das Risiko eines Brandes und Verletzungsgefahr Beachten Sie Folgendes um Verletzungen zu verhindern Versuchen Sie nicht die Batterie aufzuladen Setzen Sie die Batterie bzw den Akku nicht Temperaturen ber 60 C aus Nehmen Sie die Batterie bzw den Akku nicht auseinander vermeiden Sie mechanische Besch digungen jeglicher Art schlie en Sie die Kontakte nicht kurz und setzen Sie die Batterie bzw den
24. berpr fen Sie alle Interlock oder Interconnect LEDs die eine nicht ordnungsgem angeschlossene Komponente anzeigen k nnen Wenn die Probleme weiterhin auftreten entfernen Sie die einzelnen Ger te und installieren Sie sie neu berpr fen Sie die Anschl sse und Sockel auf verbogene Stifte oder andere Sch den Dienstbenachrichtigungen Die neuesten Dienstbenachrichtigungen k nnen Sie auf der HP Website http www hp com go bizsupport einsehen W hlen Sie das entsprechende Servermodell aus und klicken Sie auf der Produktseite auf den Link Troubleshoot a Problem Ein Problem beheben Flussdiagramme zur Fehlerbehebung Um ein Problem effektiv zu beheben empfiehlt HP Ihnen mit dem ersten Flussdiagramm in diesem Abschnitt Flussdiagramm zum Diagnosebeginn siehe Flussdiagramm zum Diagnosebeginn auf Seite 81 zu beginnen und dem entsprechenden Diagnosepfad zu folgen Wenn die anderen Flussdiagramme keine L sung beinhalten befolgen Sie die Diagnoseschritte des Flussdiagramms zur allgemeinen Diagnose siehe Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose auf Seite 83 Das Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose stellt einen bergeordneten Fehlerbehebungsweg dar der beschritten werden sollte wenn das Problem nicht serverspezifisch ist oder sich nicht in die anderen Flussdiagramme einordnen l sst Folgende Flussdiagramme sind verf gbar Flussdiagramm zum Diagnosebeginn siehe Flussdiagramm zum Diagnosebeginn auf
25. cccessceceeecceeeeeeeeeseseeeeenseeeeeeeees 13 LED f r POIRiser Kalle ae ee 14 Akku ED eet ogc Se otter pene trade rnd ve spo nave nee 15 FISE PIE leeren 17 Komponenten der L fterplatine u een noneeenere 17 2 Betrieb Einschalten des Servers ns een 19 Herunterfahren des Seven anne een 19 Herausziehen des Servers aus dem Rack uk kb 20 Entfernen der Geh useabdeckung ccscccccessceeeeseceseneecseneecseaeecseseeceseeeeesseeeecsaeeeeseseeeeeaeees 21 Anbringen der Abdeckung nee 22 Entfernen des lolleitblechen un anerkennen 22 Luftleitblech installieren 22 ee ee ee 23 Entfernen des PCI Riser K figs nn ea een een ee 24 Einsetzen des PCl Riser K figs oe een ehe 23 Zugriff auf die R ckwand des Produkts eiansisbacntanivanauaiteaidutednisienits 26 Nach links schwingender Kabelf hrungsarm cc ccceeecceeeeeceeeeeseeeeeeneeeeeeeeeeeeeeenses 26 Nach rechts schwingender Kabelf hrungsarm ccceecceeeeeceeeeeseeeeeeeeeeseeeeeseeeenses 26 Betrieb der Hot Plug L fter aaa ee 27 3 Setup Optionale Installationsservices une aan 29 DEWW iii Informationsquellen zur Rack Konfiguration cccceceeeeseeeeceeseseceneeeseeeeseaeeeeaeeseaeeeeneeeneeeenneeeeaeees 30 Optimale Beinebsungebung unse ee 30 Erforderliche Luftzirkulation und Mindestabst nde ccc cccceeeeeseeeeeeeseeeeeeeseeeeenaes 30 Temperstur nforderungen nase ee ee 31 Anforderungen an die Stromversorgung cccesccccesseeeese
26. eine Fehler Pr ventivbenachrichtigung f r dieses Laufwerk empfangen Ersetzen Sie das Laufwerk so bald wie m glich Blinkt unregelm ig Aus Das Laufwerk ist aktiv und funktioniert normal Aus Leuchtet permanent gelb Ein kritischer Fehler wurde f r dieses Laufwerk festgestellt Der Controller hat den Offline Modus f r das Laufwerk aufgerufen Ersetzen Sie das Laufwerk so bald wie m glich DEWW Leuchtmuster der SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 13 Online Aktivit ts LED gr n Fehler UID LED gelb blau Bedeutung Aus Gelb blinkt regelm ig 1 Hz F r dieses Laufwerk wurde eine Fehler Pr ventivbenachrichtigung empfangen Ersetzen Sie das Laufwerk so bald wie m glich Aus Aus Das Laufwerk ist offline ein Ersatzlaufwerk oder nicht als Teil eines Arrays konfiguriert LED f r PCI Riser K fig A ACHTUNG Um Sch den am Server oder den Erweiterungskarten zu vermeiden m ssen Sie den Server ausschalten und alle Netzkabel ziehen bevor Sie den PCI Riser K fig entfernen oder installieren Status Zustand Ein Netzspannung liegt an Aus Es liegt keine Netzspannung an a 14 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW Akku LEDs DEWW Nr Farbe Beschreibung 1 Gr n LED f r die Stromversorgung Diese LED leuchtet dauerhaft wenn das System eingeschaltet ist und eine Stromversorgung von 12 V zur Verf gung steht Mit dieser Stromv
27. hp com support heruntergeladen werden amp HINWEIS F hren Sie stets eine Sicherung durch bevor Sie mit der Installation oder Aktualisierung von Ger tetreibern beginnen ProLiant Support Packs PSPs sind betriebssystemspezifische Pakete mit optimierten Treibern Dienstprogrammen und Management Agents f r ProLiant Weitere Informationen finden Sie auf der PSP Website http h18000 www 1 hp com products servers management psp html Betriebssystem Versionsunterst tzung Weitere Informationen finden Sie in der Betriebssystem Unterst tzungsmatrix hitp www hp com go supportos Anderungskontrolle und proaktive Benachrichtigung HP bietet seinen Kunden an sie 30 bis 60 Tage vor geplanten Hardware und Software nderungen an kommerziellen HP Produkten zu benachrichtigen Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website hitp www hp com go pcn Care Pack HP Care Pack Services bieten aktualisierte Service Levels mit denen Ihre Standard Produktgarantie um sofort erh ltliche und einfach anwendbare Support Pakete zur Optimierung Ihrer Server Investition erweitert werden kann Sehen Sie auf der Care Pack Website http www hp com hps carepack servers cp_proliant html nach DEWW Aktualisieren des Systems 75 7 Fehlerbeseitigung In diesem Abschnitt Ressourcen f r die Fehlerbeseitigung auf Seite 76 Schritte zur Vorbereitung auf die Diagnose auf Seite 76 Lockere Verbindungen auf
28. r die Fehlerbeseitigung cccesccccccescecesseeeeeeeseeeeeeeacecseeaeeeseeaeeeeeeeeeseeteeeseneeees 76 Schritte zur Vorbereitung auf die Diagnose cscccceeeseeeneeeeeeeeeeeeeseeeseneeeseeeseaeeeeeeeeeeeeneates 76 Wichtige Sicherheitshinweise 4u2224444esssnnnsennnnensnnneenennnen nennen een 77 Wichtige Sicherheitshinwese nase 77 Symbole an den Ger ten naar 77 Warnhinweise und Vorsichtsma nahmen cccseseeeceesereeenseeeeneeeeeeeseneees 78 Symptominformationen a een 79 DEWW v Vorbereiten des Servers auf die Diagnose cccesceeeeeseceeeeeeeesnseeeenseeeseeneeeeesneeeens 80 lockere Verbindungen ee 80 Dienstbenachrichtigungen sun 81 Flussdiagramme zur Fehlerbehebung an ana a 81 Flussdiagramm zum Diagnosebeginn use en 81 Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose ccceeeceeeeeeeceeeeeeceeeeeeeeeeeneeeeeseeesenaes 83 Flussdiagramm bei Systemstartproblemen cccccceesseeceenseeeeesseeeeeeseeeeesseeeensseeeenses 85 Flussdiagramm bei POST Problemen u a ie 88 Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen c cccceeeceeeeeeeeeeeeteeeeessseeeenaes 91 Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen ccccscceceeeeseeeeeeeeneeeeesseeeeeessntseeeensaaes 93 POST Fehlermeldungen und Piept ne cccesecceesseccesseeeeesseeecnsneeeecsseeeeeseeeeseneseeeseeeeesnseees 96 8 Austauschen der Batterie 9 Zulassungshinweise FCC Hinweisun ss si iatbanlStu
29. wurde f r dieses Laufwerk eine Fehler Pr ventivbenachrichtigung empfangen Au erdem wurde das Laufwerk von einer Managementanwendung ausgew hlt Ein aus oder blinkend Leuchtet permanent blau Das Laufwerk funktioniert normal und es wurde von einer Managementanwendung ausgew hlt Leuchtet Gelb blinkt regelm ig 1 Hz F r dieses Laufwerk wurde eine Fehler Pr ventivbenachrichtigung empfangen Ersetzen Sie das Laufwerk so bald wie m glich Leuchtet Aus Das Laufwerk ist online jedoch zurzeit nicht aktiv Blinkt regelm ig 1 Hz Gelb blinkt regelm ig 1 Hz Bauen Sie das Laufwerk keinesfalls aus Dies k nnte zum Abbruch des aktuellen Vorgangs und zu Datenverlust f hren Das Laufwerk ist Teil eines Arrays f r das eine Kapazit tserweiterung oder eine Stripe Migration durchgef hrt wird Es wurde jedoch eine Fehler Pr ventivbenachrichtigung empfangen Um das Datenverlustrisiko zu minimieren d rfen Sie das Laufwerk erst auswechseln wenn die Erweiterung oder Migration abgeschlossen ist Blinkt regelm ig 1 Hz Aus Bauen Sie das Laufwerk keinesfalls aus Dies k nnte zum Abbruch des aktuellen Vorgangs und zu Datenverlust f hren Das Laufwerk wird gerade wiederhergestellt oder ist Teil eines Arrays f r das eine Kapazit tserweiterung oder eine Stripe Migration durchgef hrt wird Blinkt unregelm ig Gelb blinkt regelm ig 1 Hz Dieses Laufwerk ist aktiv es wurde jedoch
30. 34 Instant Support Enterprise Edition 73 Integrated Lights Out iLO 68 Interne USB Funktionalitat 72 K Kabel Kabel 101 116 Index Lockere Verbindungen 80 Verkabelung 57 Kabelf hrungsarm Identifizieren des Inhalts im Versandkarton des Servers 33 Installieren des Servers im Rack 34 Nach links schwingender Kabelf hrungsarm 26 Nach rechts schwingender Kabelf hrungsarm 26 Kanadischer Hinweis 101 Komponenten 1 Konfigurationsprogramme 62 Konformit tserkl rung 100 Kontaktaufnahme mit HP 110 Kontaktinformationen 110 Korea Hinweise 103 L Laserger te 104 Laser Zulassung 104 Laufwerks LEDs Leuchtmuster der SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 13 SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 12 LED externer Zustand 2 LED iLO 2 Aktivit t 6 LED iLO 2 Verbindung 6 LED interner Zustand 2 LED PCl Riser K fig 14 LED Systembetrieb 2 LED f r den externen Zustand 2 LED f r den internen Zustand LEDs und Schalter an der Vorderseite 2 Leuchtmuster der Systems Insight Display LEDs und der LED f r den internen Zustand 10 LED f r PCl Riser Kafig 14 LEDs 1 LEDs Akku 15 LEDs Fehlerbeseitigung 76 LEDs Festplatte Leuchtmuster der SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 13 SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 12 LEDs Ger teidentifikation UID 6 LEDs Laufwerk Leuchtmuster der SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 13 SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 12 LEDs Netzteil 6 LEDs NIC Netz
31. 8 Hardwareoptionen Installation Installation der Hardwareoptionen 38 Installieren der Hardwareoptionen 33 Health Treiber Automatic Server Recovery Automatische Serverwiederherstellung 68 Betrieb der Hot Plug L fter 27 Hilferessourcen 110 Hinweis f r Japan 103 Hot Plug L fter Hot Plug L fter 17 Zugriff auf die R ckwand des Produkts 26 Hot Plug Netzteil 49 HP Kontaktaufnahme HP Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics 72 Survey Funktionalit t von HP Insight Diagnostics 72 110 Index 115 HP Instant Support Enterprise Edition ISEE 73 HP Partner HP Kontaktinformationen 110 Technische Unterst tzung 110 HP ProLiant Essentials Foundation Pack 69 HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack RDP 66 HP Systems Insight Manager Ubersicht 69 l iLO Integrated Lights Out 68 iLO 2 Integrated Lights Out 2 68 iLO 2 Anschluss 5 iLO 2 Verbindungs LED 5 6 IML Integriertes Managementprotokoll 73 Informationsquellen f r Racks 30 Inhalt des Versandkartons 33 Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics 72 Survey Funktionalit t von HP Insight Diagnostics 72 Installation Serveroptionen Installation der Hardwareoptionen 38 Installieren der Hardwareoptionen 33 Installation mittels Skripts 63 Installationsservices 29 Installation von Optionen Installation der Hardwareoptionen 38 Installieren der Hardwareoptionen 33 Installieren der Hardware 38 Installieren des Betriebssystems 37 Installieren des Servers
32. Akku nicht Feuer oder Feuchtigkeitseinwirkung aus 104 Kapitel9 Zulassungshinweise DEWW Batterien Akkus und Akkublocks d rfen nicht mit dem Hausm ll entsorgt werden Um sie der Wiederverwertung oder dem Sonderm ll zuzuf hren nutzen Sie die ffentlichen Sammelstellen oder wenden Sie sich bez glich der Entsorgung an einen HP Partner Weitere Informationen zum Austausch der Echtzeituhr Batterie und zur Entsorgung erhalten Sie bei Ihrem HP Partner oder Servicepartner Taiwan Hinweis zum Recycling von Batterien Die Umweltschutzbeh rde von Taiwan schreibt Firmen die trockene Batterien herstellen oder importieren in bereinstimmung mit Artikel 15 des Abfallbeseitigungsgesetzes vor dass f r Verkauf Weggabe oder f r Werbezwecke vorgesehene Batterien Recyclingmarkierungen aufweisen m ssen Erkundigen Sie sich bei einem zugelassenen Recyclingunternehmen von Taiwan nach der vorschriftsgem en Beseitigung von Batterien oa BEE aes EIK Hinweis zu Netzkabeln fir Japan DEWW Mit ARS ni AMA KF zes FAV AHi nta F I HHO WM CHE REA Taiwan Hinweis zum Recycling von Batterien 105 10 Elektrostatische Entladung In diesem Abschnitt Schutz vor elektrostatischer Entladung auf Seite 106 Erdungsmethoden zum Schutz vor elektrostatischer Entladung auf Seite 107 Schutz vor elektrostatischer Entladung Befolgen Sie die VorsichtsmaBnahmen bei der Einrichtung des Systems und beim Umgang mit Sy
33. Bezug Vorbereiten des Servers auf die Diagnose 1 Vergewissern Sie sich dass sich der Server in der richtigen Betriebsumgebung befindet also eine ausreichende Stromversorgung Klimatisierung und Luftfeuchtigkeitskontrolle gew hrleistet ist Die erforderlichen Umgebungsbedingungen entnehmen Sie bitte der Serverdokumentation Notieren Sie jede Fehlermeldung die vom System angezeigt wird Nehmen Sie alle Disketten und CDs aus den Laufwerken heraus Schalten Sie den Server und die angeschlossenen Peripherieger te aus wenn Sie die Diagnose am Server offline durchf hren F hren Sie m glichst immer einen ordnungsgem en Systemabschluss durch Dies bedeutet Folgendes a Beenden Sie alle Anwendungen b Beenden Sie das Betriebssystem c Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Trennen Sie alle nicht zum Testen ben tigten Peripherieger te von der Stromversorgung alle Ger te die f r das Hochfahren des Servers nicht notwendig sind Unterbrechen Sie nicht die Verbindung zum Drucker wenn Sie ihn zum Drucken von Fehlermeldungen verwenden m chten Legen Sie alle Werkzeuge bereit z B Torx Schraubendreher LoopbackAdapter Antistatik Armband und Software Utilities die zur Fehlerbeseitigung erforderlich sind o Auf dem Server m ssen die richtigen Health Treiber und Management Agents installiert sein amp HINWEIS Stellen Sie zur berpr fung der Serverkonfiguration eine V
34. DEWW Komponenten auf der R ckseite W WU O U Gk Nr Beschreibung Farbe 1 Erweiterungssteckplatz 1 2 Erweiterungssteckplatz 2 3 Erweiterungssteckplatz 3 4 Erweiterungssteckplatz 4 5 Erweiterungssteckplatz 5 6 T 10 T 15 Torx Schraubendreher 7 Leerblende f r externe Option 8 NIC 2 Anschluss 9 NIC 1 Anschluss 10 Netzteileinschub 2 11 Netzkabelanschluss Schwarz 12 Netzteileinschub 1 best ckt 13 iLO 2 Anschluss 14 Monitoranschluss Blau 15 USB Anschl sse 2 Schwarz 16 Serieller Anschluss 17 Mausanschluss Gr n 18 Tastaturanschluss Lila DEWW Komponenten auf der R ckseite 5 Definitionen des PCI Erweiterungssteckplatzes Steckplatz Typ und Geschwindigkeit PCle x8 2 PCle x8 Alle Steckpl tze sind Nicht Hot Plug Steckpl tze Definitionen des PCI Riser Board Erweiterungssteckplatzes Steckplatz PCle Riser Board PCle PCI X Riser Board PCle Riser Board x16 gemischt 5 x8 64 Bit 133 MHz 4 x8 64 Bit 133 MHz x16 3 x4 x8 x4 Alle Steckpl tze sind Nicht Hot Plug Steckpl tze LEDs und Schalter an der R ckseite Nr Beschreibung Status Zustand 1 Netzteil LED Gr n Normal Aus System ausgeschaltet oder Netzteil ausgefallen 2 Ger teidentifikationsschalter mit LED Blau Aktiviert Blinkt
35. EN FVUAPTIEVS yR AREL T Mandat ZEHRERBERITIENDU ET HBA SIC E gt TE LV RO Ve LT FAY VCCI A DFU TWA ANTS KOAKLIERFEAL ORM FRAKES BRR EHER ZZ VCCI OMMBIC RSC FTAARRAMWRE CT ORR x SER CERT S Lb BRK HEENSROTFILBHVETF IOBALHEHFREN IHRER SLIBRENSILRHVET BSMI Hinweis THERE ZBERRNENEn EEE Sea AAS gt TREE TR isi Hae BERANKEBEN R Hinweis f r Korea Ger te der Klasse A As 717 273 3284717 ol 778 YS SOs HAYYY Se st 7 71024 Bho Xf E NENE amp Fers Hiatal gier Ger te der Klasse B DEWW Hinweis f r Japan 103 BS 717 7188 328417 7 Oh ol 7l7 78822 AAA 2552 St 7 7 24 FHAA FE Zero d APS at ASHC it gt Laser Zulassung Dieses Produkt ist m glicherweise mit einem optischen Speicherger t d h einem CD oder DVD Laufwerk bzw einem faseroptischen Transceiver ausgestattet Diese Ger te enthalten einen Laser der als ein Laserprodukt der Klasse 1 in bereinstimmung mit den US amerikanischen FDA Bestimmungen und dem Standard IEC 60825 1 klassifiziert wurde Dieses Produkt gibt keine gef hrliche Laserstrahlung ab Bis auf die Abweichungen gem dem Laser Hinweis Nr 50 vom 27 Mai 2001 entspricht jedes Laserprodukt den Bestimmungen 21 CFR 1040 10 und 1040 11 und dem Standard IEC 60825 1 1993 A2 2001 A VORSICHT Benutzungs nderungs und Verfahrenshinweise in diesem Handbuch m ssen befolgt werden da es andernfalls zum Freisetzung gef hrlicher Strahlungen kommen kann
36. Ein Rack kann aus dem Gleichgewicht geraten wenn aus irgendeinem Grund mehrere Rack Komponenten gleichzeitig herausgezogen werden 32 Kapitel3 Setup DEWW A VORSICHT Beachten Sie die folgenden Hinweise um Verletzungen oder Besch digungen der Ger te beim Abladen eines Racks zu vermeiden Das Rack muss von mindestens zwei Personen von der Palette abgeladen werden Ein unbest cktes 42U Rack hat ein Gewicht von bis zu 115 kg und kann ber 2 1 m hoch sein Wenn dieses Rack auf den Transportrollen bewegt wird steht es unter Umst nden nicht mehr sicher Stellen Sie sich niemals vor das Rack wenn Sie es ber eine Rampe von der Palette herunterrollen Halten Sie das Rack immer an beiden Seiten fest A VORSICHT Die Komponenten k nnen sehr schwer sein Beachten Sie folgende Hinweise um Verletzungen oder Besch digungen der Ger te zu vermeiden Entfernen Sie s mtliche steckbaren Netzteile und Module um das Gewicht der Komponente zu reduzieren bevor Sie sie heben Beachten Sie die rtlichen Anforderungen und Richtlinien zur Sicherheit am Arbeitsplatz beim Umgang mit Ger ten Holen Sie sich Hilfe und stabilisieren Sie das Produkt bei der Installation oder Deinstallation insbesondere wenn das Produkt nicht an den Schienen befestigt ist Wiegt die Komponente mehr als 22 5 kg m ssen mindestens zwei Personen die Komponente gemeinsam in das Rack heben Wird die Komponente in das Rack ber Brusth he gehoben muss eine dritt
37. HP ProLiant DL385 Generation 5 Server Benutzerhandbuch Copyright 2007 Hewlett Packard Development Company L P Inhaltliche Anderungen dieses Dokuments behalten wir uns ohne Ank ndigung vor Die Informationen in dieser Ver ffentlichung werden ohne Gew hr f r ihre Richtigkeit zur Verf gung gestellt Insbesondere enthalten diese Informationen keinerlei zugesicherte Eigenschaften Alle sich aus der Verwendung dieser Informationen ergebenden Risiken tr gt der Benutzer Die Garantien f r HP Produkte und Services werden ausschlie lich in der entsprechenden zum Produkt bzw Service geh rigen Garantieerkl rung beschrieben Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieanspr che abzuleiten Hewlett Packard HP haftet ausgenommen f r die Verletzung des Lebens des K rpers der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz nicht f r Sch den die fahrl ssig von HP einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erf llungsgehilfen verursacht wurden Die Haftung f r grobe Fahrl ssigkeit und Vorsatz bleibt hiervon unber hrt Teilenummer 457041 041 November 2007 Erste Ausgabe Microsoft Windows und Windows NT sind in den USA eingetragene Marken der Microsoft Corporation Windows Server 2003 ist eine Marke der Microsoft Corporation Zielgruppe Dieses Dokument wendet sich an die Person die Server und Speichersysteme installiert verwaltet und Systemfehler beseitigt Es wird vorausgesetzt da
38. HP ProLiant Essentials Foundation Pack Array Diagnostic Utility Das HP Array Diagnostics Utility ADU ist eine webbasierte Anwendung die einen Bericht ber alle HP Speichercontroller und Festplattenlaufwerke erstellt Dieser Bericht enthalt wichtige Informationen zum Aufdecken von Fehlern und Zust nden die m glicherweise einen Benutzereingriff erforderlich machen ADU kann ber die SmartStart CD aufgerufen siehe SmartStart Software auf Seite 62 oder von der HP Website htto www hp com heruntergeladen werden Programme fir Remote Support und Analyse Liste der Programme HP Instant Support Enterprise Edition ISEE auf Seite 73 Web Based Enterprise Service WEBES auf Seite 74 Open Services Event Manager OSEM auf Seite 74 HP Instant Support Enterprise Edition ISEE ISEE eine Komponente des HP Support ist ein proaktives Remote Uberwachungs und Diagnoseprogramm das Sie bei der System und Ger teverwaltung unterst tzt ISEE berwacht Ihr System DEWW Programme f r Remote Support und Analyse 73 fortlaufend auf Hardware Ereignisse und meldet Probleme automatisch damit kritische Bedingungen sofort erkannt und gegebenenfalls behoben werden k nnen Durch Remote Diagnoseskripts und wichtige Systemkonfigurationsinformationen die ber Ihre Systeme aufgezeichnet werden erm glicht ISEE eine schnelle Wiederherstellung der Systeme Installieren Sie ISEE auf Ihren Systemen um Ris
39. Seite 80 Dienstbenachrichtigungen auf Seite 81 Flussdiagramme zur Fehlerbehebung auf Seite 81 POST Fehlermeldungen und Piept ne auf Seite 96 Ressourcen f r die Fehlerbeseitigung Im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch sind einfache Verfahren zur Behebung h ufiger Probleme beschrieben Au erdem erhalten Sie dort ausf hrliche Informationen zum Eingrenzen und Erkennen von Fehlern zum Verst ndnis von Fehlermeldungen zur Fehlerbeseitigung sowie zur Softwarewartung Den HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide k nnen Sie von den folgenden Ressourcen abrufen e Documentation CD des Servers e _ Business Support Center auf der HP Website hitp www hp com support Gehen Sie zur Seite mit der technischen Unterst tzung f r den Server Wahlen Sie unter den Selbsthilferessourcen ProLiant Troubleshooting Guide ProLiant Handbuch f r die Fehlerbeseitigung e Die Website der technischen Dokumentation http www docs hp com W hlen Sie Enterprise Servers Workstations and Systems Hardware Unternehmensserver Arbeitsstationen und Systemhardware Schritte zur Vorbereitung auf die Diagnose A VORSICHT Um potenzielle Probleme zu vermeiden lesen Sie STETS die Informationen ber Vorsichtsma nahmen in der Serverdokumentation bevor Sie Systemkomponenten entfernen ersetzen neu einsetzen oder ndern 76 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW
40. Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support A VORSICHT Um potenzielle Probleme zu vermeiden lesen Sie STETS die Informationen ber Vorsichtsma nahmen in der Serverdokumentation bevor Sie Systemkomponenten entfernen ersetzen neu einsetzen oder ndern 96 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW 8 Austauschen der Batterie Wenn Datum und Zeit vom Server nicht mehr automatisch richtig angezeigt werden m ssen Sie m glicherweise die Batterie f r die Echtzeituhr austauschen Unter normalen Bedingungen hat diese Batterie eine Lebensdauer von 5 bis 10 Jahren A VORSICHT Der Computer ist mit einer internen Lithium Mangandioxid Vanadium Pentoxid oder alkalischen Batterie bzw einem Akku dieses Typs ausgestattet Falls die Batterie bzw der Akku nicht sachgem behandelt wird besteht das Risiko eines Brandes und Verletzungsgefahr Beachten Sie Folgendes um Verletzungen zu verhindern Versuchen Sie nicht die Batterie aufzuladen Setzen Sie die Batterie bzw den Akku nicht Temperaturen ber 60 C aus Nehmen Sie die Batterie bzw den Akku nicht auseinander vermeiden Sie mechanische Besch digungen jeglicher Art schlie en Sie die Kontakte nicht kurz und setzen Sie die Batterie bzw den Akku nicht Feuer oder Feuchtigkeitseinwirkung aus Verwenden Sie nur das f r dieses Produkt vorgesehene Ersatzteil So e
41. System wird remote verwaltet Aus Deaktiviert 3 NIC iLO 2 Aktivit ts LED Gr n Netzwerkaktivit t 6 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW Nr Beschreibung Status Zustand Blinkt Netzwerkaktivitat Aus Keine Netzwerkaktivitat 4 NIC iLO 2 Verbindungs LED Griin Netzwerkverbindung Aus Keine Netzwerkverbindung Systemplatine Liste der Themen Systemplatinenkomponenten auf Seite 7 DIMM Steckpl tze auf Seite 8 Systemwartungsschalter auf Seite 9 NMI Eunktionalit t auf Seite 9 Systemplatinenkomponenten Nr Beschreibung 1 Anschluss der L fterplatine 2 DIMM Steckpl tze 1 4 3 Netzteilanschluss an der Backplane 4 PCle Steckplatz 1 5 PCle Steckplatz 2 6 Systemakku DEWW Systemplatine 7 Nr Beschreibung 7 Systemwartungsschalter 8 Diagnose LEDs 9 NMI Steckbr cke 10 Interner USB Anschluss 11 Anschluss f r PCI Riser K fig 12 Anschluss f r L fter 2 13 Anschluss f r L fter 1 14 DIMM Steckpl tze 5 8 15 PPM 2 integriert 16 Schnittstellenanschluss f r Multifunktionsschacht 17 Prozessorsockel 2 18 Prozessorsockel 1 19 PPM 1 integriert Der untere USB Anschluss ist nicht verf gbar DIMM Steckpl tze 8 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW Nr Beschreibung
42. W Ts 10 11 DEWW Nehmen Sie den PCI Riser Kafig heraus siehe Entfernen des PCI Riser K figs auf Seite 24 Entfernen Sie die Abdeckung des Erweiterungssteckplatzes siehe Abnehmen der Abdeckungen der Erweiterungssteckpl tze Steckpl tze 3 4 und 5 auf Seite 54 ffnen Sie die PCI Halteklammer Installieren Sie die Erweiterungskarte Schlie en Sie die PCI Halteklammer Wenn Sie eine Erweiterungskarte x16 installieren f r das ein Netzkabel erforderlich ist verbinden Sie das Netzkabel f r das PCle Riser Board x16 mit der Erweiterungskarte und dem PCI Riser Board siehe Stromverkabelung des PCle Riser Board x16 auf Seite 61 Installieren Sie den PCl Riser K fig siehe Einsetzen des PCI Riser K figs auf Seite 25 Schlie en Sie alle erforderlichen internen und externen Kabel an die Erweiterungskarte an Weitere Informationen finden Sie in der mit der Erweiterungskarte gelieferten Dokumentation Erweiterungskartenoptionen 55 12 13 14 Bringen Sie die Zugangsabdeckung wieder an siehe Anbringen der Abdeckung auf Seite 22 Installieren Sie den Server im Rack Schalten Sie den Server ein siehe Einschalten des Servers auf Seite 19 Optionale PCI Riser Boards So installieren Sie die Komponente A ACHTUNG Um eine unzureichende K hlung und Sch den durch berhitzung zu vermeiden darf der Server nur betrieben werden wenn alle
43. alle Steckpl tze aller Banke Rot Ein oder mehrere DIMMs sind gelb ausgefallen Testen Sie jede Bank mit DIMMs indem Sie alle anderen DIMMs entfernen Isolieren Sie das fehlerhafte DIMM durch Austauschen jedes DIMMs in einer Bank mit einem nachweislich funktionierenden DIMM berhitzung gelb Rot Der Server hat erkannt dass die Temperatur einen f r die Hardware kritischen Grenzwert berschritten hat L fter gelb Gelb Ein L fter ist im redundanten Modus ausgefallen Rot Es liegen eine oder mehrere der folgenden Bedingungen vor e _ Ein L fter ist im nicht redundanten Modus ausgefallen e _ Die Mindestanforderungen f r den L fter werden nicht eingehalten Zwei oder mehrere L fter sind ausgefallen oder fehlen Netzteil X gelb Rot Netzteil X ist ausgefallen PCI Riser K fig Verriegelung gelb PCl Riser K fig ist nicht richtig eingesetzt Leuchtmuster der Systems Insight Display LEDs und der LED f r den internen Zustand 11 Ger tenummern SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs Nr Beschreibung Fehler UID LED gelb blau 2 Online LED gr n 12 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW Leuchtmuster der SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs Online Aktivit ts LED gr n Fehler UID LED gelb blau Bedeutung Ein aus oder blinkend Wechselt zwischen gelb und blau Es ist ein Laufwerksfehler aufgetreten oder es
44. alliert oder aufgestellt werden Die empfohlene maximale Betriebstemperatur TMRA f r die meisten Serverprodukte liegt bei 35 C Die Temperatur des Raums in dem das Rack aufgestellt wird darf daher 35 C nicht berschreiten A ACHTUNG So vermeiden Sie die Gefahr der Besch digung von Ger ten bei der Installation von Optionen von Fremdherstellern Durch die Verwendung von Zusatzger ten darf weder die Luftzirkulation in der N he des Servers beeintr chtigt werden noch darf die Rack Innentemperatur ber die erlaubten Maximalwerte ansteigen Die TMRA des Herstellers darf nicht berschritten werden Anforderungen an die Stromversorgung Bei der Installation dieses Ger ts m ssen die national g ltigen Vorschriften und Normen eingehalten werden Eventuell sind besondere Bestimmungen f r Datenverarbeitungsger te zu beachten Die Ger te sind f r den Einsatz in Installationen gedacht die den Anforderungen der NFPA 70 Ausgabe 1999 National Electric Code und der NFPA 75 1992 Protection of Electronic Computer Data Processing Equipment entsprechen Die Anschlusswerte von Optionen befinden sich auf dem Typenschild des jeweiligen Produkts oder in der mitgelieferten Dokumentation A VORSICHT Um Brandgefahr sowie Sach oder Personensch den zu vermeiden darf der elektrische DEWW Hauptstromkreis ber den die Stromversorgung des Racks erfolgt keinesfalls berlastet werden Erkundigen Sie sich bei der zust ndigen Beh
45. ands LED einer Komponente leuchtet jedoch rot oder gelb DEWW Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 93 amp HINWEIS Die Position und Statusangaben der Server LEDs finden Sie in der Serverdokumentation M gliche Ursachen e _ Eine interne oder externe Komponente ist nicht ordnungsgem eingebaut oder defekt e _ Eine nicht unterst tzte Komponente ist installiert e Ausfall einer redundanten Komponente e _ berhitzungszustand im System Nr Weitere Informationen finden Sie unter 1 Management Agents siehe Management Agents auf Seite 70 oder im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 2 Integrated Management Log siehe Integrated Management Log auf Seite 73 oder im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support o Event list error messages Ereignislisten Fehlermeldungen im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website hitp www hp com support 3 Beschreibung der Komponenten siehe Beschreibung der Komponenten auf Seite 1 4 System Management Homepage https localhost 5 Flussdiagramm bei Systemstartproblemen siehe
46. andteil bei der Diagnose von Ausfallsicherheitsproblemen wie z B abgest rzte Betriebssysteme Ger tetreiber und Anwendungen Viele Abst rze f hren dazu dass das System nicht mehr reagiert und erfordern einen Hardware Reset Beim Zur cksetzen des Systems werden jedoch alle Informationen gel scht die bei der Problemanalyse erforderlich w ren Mit der NMI Funktion k nnen diese Daten jedoch in einem Speicherauszug gespeichert werden bevor ein Hardware Reset durchgef hrt wird Der Administrator kann wie folgt verfahren um das Betriebssystem zum Aufruf des NMI Handlers und zum Erstellen eines Crash Speicherauszugsprotokolls zu veranlassen e _Kurzschlie en der NMI Steckbriickenkontakte e Dr cken des NMI Schalters e _ Verwenden der virtuellen NMI Funktion von iLO Zus tzliche Informationen finden Sie im White Paper auf der HP Website http h20000 www2 hp com bc docs support SupportManual c00797875 c00797875 pdf Leuchtmuster der Systems Insight Display LEDs und der LED f r den internen Zustand Wenn die LED f r den internen Zustand an der Vorderseite gelb oder rot leuchtet ist im Server ein Fehler aufgetreten Die Leuchtmuster der System LEDs und der LED f r den internen Zustand geben Aufschluss ber den Systemstatus LED des Systems Insight Display Farbe der LED f r den internen Status Zustand und Farbe Zustand Prozessorfehler Sockel X gelb Rot Es liegen eine oder mehrere der folgenden Bedingungen vor e _ Pro
47. ap Geben Sie die Produkt ID ein und dr cken Sie die Eingabetaste Dr cken Sie die Taste Ese um das Men zu schlie en o Dr cken Sie die Taste Ese um RBSU zu beenden _ gt Dr cken Sie die Taste F10 um zu best tigen dass RBSU beendet werden soll Der Server wird automatisch neu gestartet Managementprogramme Liste der Programme Automatic Server Recovery Automatische Serverwiederherstellung auf Seite 68 ROMPaq Utility auf Seite 68 System Online ROM Flash Component Utility auf Seite 68 Integrated Lights Out 2 Technologie auf Seite 68 Erase Utility auf Seite 69 StorageWorks Library and Tape Tools auf Seite 69 HP Systems Insight Manager auf Seite 69 Management Agents auf Seite 70 Unterst tzung eines redundanten ROM auf Seite 70 USB Unterst tzung auf Seite 71 DEWW Managementprogramme 67 Automatic Server Recovery Automatische Serverwiederherstellung ASR Automatische Serverwiederherstellung veranlasst bei einem schwerwiegenden Betriebssystemfehler wie einem blauen Bildschirm ABEND oder Panic den Neustart des Systems Beim Laden des System Managementtreibers auch als Health Treiber bezeichnet wird ein Systemausfall Sicherheitstimer der ASR Timer gestartet Wenn das Betriebssystem ordnungsgem funktioniert wird der Timer regelm ig zur ckgesetzt Bei einem Betriebssystemfehler l uft de
48. as Rack eingesetzt wird Setzen Sie die schwerste Komponente zuerst ein und best cken Sie das Rack von unten nach oben 1 Bauen Sie den Server und den Kabelf hrungsarm im Rack ein Weitere Informationen finden Sie in den Installationsanleitungen im Lieferumfang des 2U Schnelleinbauschienensystems 2 Schlie en Sie die Peripherieger te an den Server an Nr Beschreibung Farbe 1 Erweiterungssteckplatz 1 2 Erweiterungssteckplatz 2 3 Erweiterungssteckplatz 3 4 Erweiterungssteckplatz 4 5 Erweiterungssteckplatz 5 6 T 10 T 15 Torx Schraubendreher a 7 Leerblende f r externe Option 8 NIC 2 Anschluss 9 NIC 1 Anschluss u 10 Netzteileinschub 2 11 Netzkabelanschluss Schwarz 12 Netzteileinschub 1 best ckt 13 iLO 2 Anschluss 34 Kapitel3 Setup DEWW Nr Beschreibung Farbe 14 Monitoranschluss Blau 15 USB Anschl sse 2 Schwarz 16 Serieller Anschluss 17 Mausanschluss Gr n 18 Tastaturanschluss Lila A VORSICHT Um die Gefahr eines Stromschlags eines Brandes oder einer Besch digung der Ger te zu vermeiden d rfen an die RJ 45 Anschlussbuchsen keine Telefon oder Telekommunikationsleitungen angeschlossen werden 3 Schlie en Sie das Netzkabel an der R ckseite des Servers an 4 Installieren Sie die Netzkabelverankerung am Griff des Netzteils amp HINWEIS Peripheri
49. auer eines Akkus liegt in der Regel bei mehr als drei Jahren Es gibt eine Unterbrechung im Stromkreis zwischen den Anschl ssen des Akkus oder innerhalb des Akkublocks Alle BBWC Funktionen sind deaktiviert bis der Akku ausgetauscht ist Die Nutzungsdauer eines Akkus liegt in der Regel bei mehr als drei Jahren 16 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten Hot Plug Lifter Die L fterkonfiguration wird nur im redundanten Modus in Betrieb genommen wenn alle sechs L fter installiert sind Nr Beschreibung 1 L fteranschl sse 2 Systems Insight Display Anschluss 3 Betriebsanzeige an der Netz Standby Taste 4 Ger teidentifikationsschalter mit LED DEWW Hot Plug Lifter 17 Nr Beschreibung 5 USB Anschl sse 2 6 Monitoranschluss 7 Systemanschluss f r L fterplatine 18 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW 2 Betrieb In diesem Abschnitt Einschalten des Servers auf Seite 19 Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Entfernen der Geh useabdeckung auf Seite 21 Anbringen der Abdeckung auf Seite 22 Entfernen des Luftleitblechs auf Seite 22 Luftleitblech installieren auf Seite 23 Entfernen des PCI Riser K figs auf Seite 24 Einsetzen des PCI Riser K figs auf Seite 25 Zugriff auf die R ckwan
50. ber RBSU zu 1 Rufen Sie RBSU mit F9 auf wenn Sie w hrend des Systemstarts in der oberen rechten Ecke des Bildschirms dazu aufgefordert werden Wahlen Sie Advanced Options Erweiterte Optionen Wahlen Sie Redundant ROM Selection Auswahl redundantes ROM W hlen Sie die ROM Version Dr cken Sie die Eingabetaste gt 7 PY N Dr cken Sie die Taste Esc um das aktuelle Men zu verlassen oder dr cken Sie die Taste F10 um RBSU zu beenden Der Server startet automatisch neu So greifen Sie manuell auf redundantes ROM zu 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Entfernen Sie die Abdeckung siehe Entfernen der Gehauseabdeckung auf Seite 21 2 3 Schalten Sie Position 1 5 und 6 des Systemwartungsschalters ein 4 Bringen Sie die Zugangsabdeckung wieder an siehe Anbringen der Abdeckung auf Seite 22 5 Schalten Sie den Server ein siehe Einschalten des Servers auf Seite 19 70 Kapitel 6 Software und Konfigurationsprogramme DEWW 6 Warten Sie bis der Server zwei Signalt ne ausgibt 7 Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 8 Schalten Sie Position 1 5 und 6 des Systemwartungsschalters aus 9 Wiederholen Sie die Schritte 4 und 5 Wenn der Server neu gestartet wird erkennt das System ob die aktuelle ROM Bank besch digt ist Wird ein besch digtes ROM erkannt startet das System vom Backup ROM und gibt ber POST oder IML eine Warnmeldung aus
51. chend gek hlt was zu einer Besch digung durch berhitzung f hren kann Racks der Serien 9000 und 10000 verf gen ber geeignete L ftungsschlitze in den vorderen und hinteren T ren 64 Prozent der Oberfl che um die Server ausreichend zu k hlen A ACHTUNG Bei Verwendung eines Compaq Racks der Serie 7000 m ssen Sie ein High Airflow Rack Door Insert Teilenummer 327281 B21 42U und Teilenummer 157847 B21 22U einbauen damit f r eine ausreichende Luftzirkulation von vorn nach hinten und f r K hlung gesorgt ist A ACHTUNG Wenn das Rack eines Fremdherstellers verwendet wird m ssen die folgenden zus tzlichen Anforderungen beachtet werden um eine ordnungsgem e Luftzirkulation zu gew hrleisten und Besch digungen der Ger te zu vermeiden T ren auf der Vorder und R ckseite Wenn an der Vorder und R ckseite des 42U Racks T ren angebracht sind m ssen diese ber gleichm ig ber die gesamte Fl che verteilte L ftungsl cher verf gen die eine Gesamtfl che von 5 350 cm2 ausmachen um eine ausreichende Luftzirkulation zu gew hrleisten dies entspricht den erforderlichen 64 der Gesamtfl che Rack Seiten Zwischen den installierten Rack Komponenten und den seitlichen Rack Abdeckungen muss der Abstand mindestens 7 cm betragen Temperaturanforderungen Zur Gew hrleistung eines gefahrlosen und zuverl ssigen Betriebs der Ger te sollte das System in einer gut bel fteten klimatisierten Umgebung inst
52. d Produktgarantie um sofort erh ltliche und einfach anwendbare Support Pakete zur Optimierung Ihrer Server Investition erweitert werden kann F r Care Pack Services gibt es unter anderem folgende Optionen e _Hardware Support Callto Repair Service innerhalb 6 Stunden Innerhalb 4 Stunden am selben Tag 24 x 7 Innerhalb 4 Stunden am selben Arbeitstag e _ Software Support Microsoft o Linux Optionale Installationsservices 29 o HP ProLiant Essentials HP SIM und RDP oe VMWare e _ Integrierter Hardware und Software Support Critical Service Proactive 24 Support Plus Support Plus 24 e Inbetriebnahme und Implementierungs Services f r Hardware und Software Weitere Informationen zu Care Packs finden Sie auf der HP Website http www hp com hps carepack servers cp_proliant html Informationsquellen zur Rack Konfiguration Das Rack Ressource Kit wird mit allen HP Racks und Compaq Racks der Serien 9000 10000 und H9 ausgeliefert Informationen ber den Inhalt der einzelnen Kits k nnen Sie der Dokumentation zum Rack Ressourcen Kit entnehmen Wenn Sie vorhaben mehrere Server in einem einzelnen Rack zu verteilen und zu konfigurieren nehmen Sie auf das White Paper zur dichten Best ckung High density Deployment auf der HP Website http www hp com products servers platforms Bezug Optimale Betriebsumgebung Wahlen Sie f r die Installation des Servers in einem Rack einen Aufstellungsort aus
53. d des Produkts auf Seite 26 Betrieb der Hot Plug L fter auf Seite 27 Einschalten des Servers Zum Einschalten des Servers dr cken Sie den Netz Standbyschalter Herunterfahren des Servers A VORSICHT Um Verletzungen elektrische Schl ge oder eine Besch digung des Ger ts zu vermeiden m ssen Sie das Netzkabel ziehen damit der Server von der Stromversorgung getrennt ist Mit dem Netz Standbyschalter an der Vorderseite wird die Stromversorgung nicht vollst ndig unterbrochen Bis das Netzkabel gezogen wird bleiben einige interne Schaltungen sowie eine Mindeststromversorgung aktiv amp HINWEIS F r die Installation eines Hot Plug Ger ts braucht der Server nicht ausgeschaltet zu werden 1 Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Serverdaten 2 Fahren Sie das Betriebssystem wie in der Betriebssystemdokumentation beschrieben herunter amp HINWEIS Lassen Sie den n chsten Schritt aus wenn das Betriebssystem den Server automatisch in den Standby Modus schaltet DEWW Einschalten des Servers 19 3 Dr cken Sie den Netz Standbyschalter um den Server in den Standbymodus zu schalten Wenn der Server den Standbymodus aktiviert leuchtet die Netz LED des Systems gelb amp HINWEIS Bei Dr cken des Ger teidentifikationsschalters leuchten die blauen LEDs des Ger teidentifikationsschalters an der Vorder und R ckseite In einer Rack Umgebung l sst sich ein Server mit dieser Funktion leichter ide
54. dass die ROM Bank besch digt ist Sind sowohl die aktuelle Version als auch die Backup Version des ROM besch digt geht der Server automatisch in den ROMPaq Wiederherstellungsmodus ber USB Unterst tzung HP bietet sowohl Standard als auch betriebssystemunabh ngige USB Unterst tzung Die Standardunterst tzung erfolgt durch das Betriebssystem ber die jeweiligen USB Ger tetreiber HP bietet jedoch auch die Unterst tzung f r USB Ger te vor dem Laden des Betriebssystems diese betriebssytemunabh ngige USB Unterst tzung ist im System ROM standardm ig aktiviert Die HP Hardware unterst tzt USB Version 2 0 Mit der betriebssystemunabh ngigen USB Unterst tzung steht USB Funktionalit t auch in Umgebungen zur Verf gung die normalerweise keine USB Unterst tzung bieten Insbesondere erm glicht HP die betriebssystemunabh nigige USB Funktionalit t f r Folgendes e POST e RBSU e Diagnostik e DOS e Umgebungen die USB urspr nglich nicht unterst tzen Weitere Informationen zur ProLiant USB Unterst tzung finden Sie auf der HP Website http www compagq com products servers platforms usb support html ndern der USB Versionsunterst tzung DEWW Die werkseitige Standardeinstellung fur diesen Server ist USB Version 1 1 Wenn das Betriebssystem geladen wurde kann die Einstellung folgenderma en zu USB Version 2 0 ge ndert werden 1 Greifen Sie auf RBSU zu indem Sie w hrend des Systemstarts die Taste F9 dr c
55. der den in diesem Abschnitt beschriebenen Anforderungen entspricht Erforderliche Luftzirkulation und Mindestabst nde Um den Zugang zum Server zu erm glichen und um eine ausreichende Bel ftung sicherzustellen m ssen Sie bei der Wahl des Aufstellungsortes f r ein Rack folgende Abst nde ber cksichtigen e Vor dem Rack ist ein Freiraum von mindestens 63 5 cm erforderlich e Hinter dem Rack ist ein Freiraum von mindestens 76 2 cm erforderlich e Auf der Rack R ckseite muss der Abstand zur R ckseite eines anderen Racks bzw einer anderen Rack Reihe mindestens 121 9 cm betragen HP Server nehmen durch die vordere T r k hle Luft auf und geben die warme Luft durch die hintere T r wieder ab Beide Seiten des Racks m ssen daher gen gend L ftungsschlitze aufweisen damit die Raumluft angesaugt wird und die warme Luft wieder austreten kann A ACHTUNG Um eine unzureichende K hlung und Sch den an den Ger ten zu vermeiden d rfen die L ftungsschlitze nicht blockiert werden Wenn das Rack nicht in der gesamten H he mit Komponenten belegt ist st ren offene Einbausteckpl tze die Luftzirkulation im Rack Decken Sie leere Einbausteckpl tze daher immer mit Blenden oder Blindmodulen ab 30 Kapitel 3 Setup DEWW A ACHTUNG Leere Einbausteckpl tze im Rack m ssen immer mit Blenden oder Blindmodulen abgedeckt werden Dadurch ist eine ausreichende Luftzirkulation gew hrleistet Andernfalls werden die Ger te nicht mehr ausrei
56. die Ausf hrung von Imaging und Scripting Funktionen sowie die Verwaltung von Software Images Weitere Informationen ber RDP finden Sie auf der HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack CD und auf der HP Website http www hp com servers rdp 66 Kapitel6 Software und Konfigurationsprogramme DEWW Eingabe der Seriennummer des Servers und der Produkt ID Nach einem Austausch der Systemplatine m ssen Sie die Seriennummer des Servers und die Produkt ID neu eingeben 1 Dr cken Sie w hrend der Startsequenz des Servers die Taste F9 um RBSU zu ffnen 2 Wahlen Sie das Meni System Options Systemoptionen 3 W hlen Sie Serial Number Seriennummer Die folgende Warnungmeldung wird angezeigt WARNING WARNING WARNING The serial number is loaded into the system during the manufacturing process and should NOT be modified This option should only be used by qualified service personnel This value should always match the serial number sticker located on the chassis VORSICHT Die Seriennummer wird wahrend der Herstellung in das System geladen und darf NICHT ge ndert werden Diese Option darf NUR von geschultem Servicepersonal verwendet werden Diese Nummer muss stets mit der Seriennummer bereinstimmen die sich auf dem Aufkleber auf dem Geh use befindet Dr cken Sie die Eingabetaste um die Warnmeldung zu l schen Geben Sie die Seriennummer ein und dr cken Sie die Eingabetaste W hlen Sie Product ID Produkt ID no
57. e Steckplatz 2 53 Installieren einer Erweiterungskarte Steckplatz 3 4 oder 5 54 Erweiterungssteckplatzabdeckunge n 54 Erweiterungssteckplatze 5 EU Hinweis 101 F FCC Hinweis Anderungen 101 FCC Hinweis 99 Ger te der Klasse A 100 Ger te der Klasse B 100 Konformit tserkl rung f r Ger te mit dem FCC Logo nur USA 100 FCC Klassifizierungsetikett 99 Fehlerbeseitigung Fehlerbeseitigung 76 Ressourcen f r die Fehlerbeseitigung 76 Fehlerbeseitigung Ressourcen 76 Fehlerdiagnose 76 Fehlermeldungen 96 Festplatten 13 Festplatten Bestimmen des Status 13 Festplatten Backplane 60 Festplattenlaufwerke installieren 46 Festplattenlaufwerks LEDs Leuchtmuster der SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 13 SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 12 Festplattenlaufwerkssch chte 1 Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen 91 Flussdiagramm bei POST Problemen 88 Flussdiagramme Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen 91 Flussdiagramm bei POST Problemen 88 Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen 93 Flussdiagramm bei Systemstartproblemen 85 Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 81 Flussdiagramm zum Diagnosebeginn 81 Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose 83 Flussdiagramm zum Diagnosebeginn 81 Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose 83 G Ger te der Klasse A 100 Ger te der Klasse B 100 Ger tenummern 12 Gleichstromnetzteil 51 H Hardwareoptionen Einf hrung 38 Installation der Hardwareoptionen 3
58. e Person beim Ausrichten der Schienen helfen w hrend die anderen beiden die Komponente stabilisieren Seien Sie bei der Installation bzw Deinstallation der Komponente im Rack vorsichtig Sie ist instabil wenn sie nicht an den Schienen befestigt ist Identifizieren des Inhalts im Versandkarton des Servers Packen Sie den Versandkarton des Servers aus und suchen Sie nach den erforderlichen Materialien und der Dokumentation f r die Installation des Servers Alles f r die Installation des Servers im Rack erforderliche Zubeh r wird mit dem Rack oder dem Server geliefert Zum Inhalt des Versandkartons des Servers geh ren e Server e Netzkabel e _ Hardware Dokumentation Documentation CD und Softwareprodukte e _ Zubeh r f r die Rack Montage Zus tzlich zu dem gelieferten Zubeh r ben tigen Sie m glicherweise Folgendes e _ Betriebssystem oder Anwendungssoftware e _Hardware Optionen Installieren der Hardwareoptionen Installieren Sie alle Hardwareoptionen vor dem Initialisieren des Servers Informationen zur Installation von Optionen finden Sie in der Dokumentation zu den Optionen Serverspezifische Informationen finden DEWW Identifizieren des Inhalts im Versandkarton des Servers 33 Sie unter Installation der Hardwareoptionen siehe Installation der Hardwareoptionen auf Seite 38 Installieren des Servers im Rack A ACHTUNG Planen Sie den Rack Einbau immer so dass die schwerste Komponente zuerst unten in d
59. eenaes 70 Sicherheitsvorteile nun een aneedrerde 70 Zugriff auf redundante ROM Einstellungen ccceseseeeeteeeteeeeeteeeeneeeeeeees 70 USB Unterst tzung eee ecccecccneecneeeneeeeeeeeeneeeeeceseeeceeececeeeeeenaaeeaaaaaasaaeeeneeeeeeeeeeeeeeeeess 71 ndern der USB Versionsunterst tzung ccccccsssesesseseescescesssececseeseesseseess 71 Interne USB Funktionoalit t en 72 DiagnoseprograMmMe ven ee ee AEn REN TOR E nania 72 HP Insight Diagnostics een ee een 72 Survey Funktionalitat von HP Insight Diagnostics ccccceseeteeseeneeeeeeneeeenneteeeeeneeeees 72 Integrated Management log u ee 73 Array Diagnostic Uilityaa nee ee nenne 73 Programme f r Remote Support und Analyse cccccceeeececeeeneeeeneeeeeceeecenseeeeessseeeesseeeeneeees 73 HP Instant Support Enterprise Edition ISEE c ss rsescensntaceensonentnerennnseduarndacadeortantndects 73 Web Based Enterprise Service WEBES see ee ein 74 Open Services Event Manager OSEM ssseeeeeeeeceeceeeeeeeeaeeeeeeeeeeeceeeeeeaaeeeaeneees 74 Aktualisieren des Selen ee reeeseeeiee eae 74 Trei DEn siir ee en een 74 Proliant Support Packs rt ae ee ee een 75 Betriebssystem Versionsunterst tzung 0ccceesceeeeseeeeeeecsneeeeesesteeeeeneeeeesieeeeesentesereaes 75 nderungskontrolle und proaktive Benachrichtigung ccccccsecssseeseesesecetseeeeeseeseeaes 75 Care Pack eee ee ee ee EE E EAEE ee 75 7 Fehlerbeseitigung Ressourcen f
60. eger tekabel sind der Ubersichtlichkeit wegen nicht abgebildet DEWW Installieren des Servers im Rack 35 5 Befestigen Sie die Kabel am Kabelf hrungsarm amp HINWEIS Wenn Sie Komponenten des Kabelf hrungsarms verwenden m ssen Sie die Kabel mit ausreichend Spiel befestigen damit die Kabel beim Herausziehen des Servers aus dem Rack nicht besch digt werden 6 Schlie en Sie das Netzkabel an die Wechselstromquelle an A VORSICHT Befolgen Sie die unten aufgef hrten Ma nahmen um Stromschl ge oder Besch digungen der Ger te zu vermeiden Deaktivieren Sie auf keinen Fall den Erdungsleiter des Netzkabels Der Schutzleiter erf llt eine wichtige Sicherungsfunktion Schlie en Sie das Netzkabel an eine geerdete Steckdose an die jederzeit leicht zug nglich ist Ziehen Sie das Netzkabel vom Netzteil ab um Ger te vom Netz zu nehmen Das Netzkabel muss so verlegt werden dass niemand darauf treten oder Gegenst nde darauf abstellen oder legen kann Achten Sie hierbei besonders auf den Stecker die Steckdose und die Stelle an der das Kabel aus dem Ger t austritt Einschalten und Konfigurieren des Servers Zum Einschalten des Servers dr cken Sie den Netz Standbyschalter W hrend des Hochfahrens des Servers werden RBSU und das ORCA Utility automatisch konfiguriert um den Server auf die Installation des Betriebssystems vorzubreiten So konfigurieren Sie diese Utilities manuell e Dr cken S
61. ems Probleme mit der Stromquelle im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website hitp www hp com support 86 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW Nr Weitere Informationen finden Sie unter 7 Power supply problems Probleme mit dem Netzteil im HP Proliant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Service Handbuch auf der Support CD oder der HP Website http www hp com products servers platforms 8 System open circuits and short circuits Unterbrechungen und Kurzschl sse im System im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support DEWW Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 87 Start Power on problems 2 1 Use mainte Are any component nance tools to health LEDs on identify the problem 1 Is the internal health LED red or amber No 1 What color is the system power LED Amber or Green Yes 3 4 Reseat indicated if diti till exist component Check condition still exists repl indi for loose connec eplace indicated component Press 1 tions
62. en Sie im BIOS Serial Console User Guide BIOS Serial Console Benutzerhandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support smartstart documentation Array Configuration Utility Dienstprogramm zur Array Konfiguration ACU Dienstprogramm zur Array Konfiguration ist ein Browser gest tztes Utility mit den folgenden Merkmalen e Wird als lokale Anwendung oder Remote Dienst ausgef hrt e Unterst tzt Online Kapazit tserweiterung f r Arrays Kapazit tserweiterung logischer Laufwerke Zuordnung von Online Ersatzlaufwerken und Anderung der RAID Ebene und Stripe Gr e DEWW Konfigurationsprogramme 65 e Schl gt bei einem nicht konfigurierten System eine optimale Konfiguration vor e _ Bietet verschiedene Betriebsmodi f r eine schnellere Konfiguration oder eine bessere Steuerung der Konfigurationsoptionen e Ist jederzeit verf gbar solange der Server in Betrieb ist e Zeigt Bildschirmhinweise f r einzelne Schritte eines Konfigurationsvorgangs an F r eine optimale Leistung lauten die Mindesteinstellungen f r die Anzeige Aufl sung 800 x 600 und 256 Farben Server auf denen Microsoft Betriebssysteme ausgef hrt werden ben tigen Internet Explorer 5 5 mit Service Pack 1 oder h her Die Datei README TXT enth lt zus tzliche Browser und Support Informationen f r Linux Server Weitere Informationen finden Sie im Konfigurieren von Arrays auf HP Smart Array Controllern Referenzhandbuch auf der
63. enden Klasse Ger te der Klasse A Dieses Ger t wurde getestet und entspricht den Grenzwerten digitaler Ger te der Klasse A gem Abschnitt 15 der FCC Bestimmungen Diese Grenzwerte wurden festgelegt um einen ausreichenden Schutz gegen Interferenzen zu bieten wenn das Ger t in einer kommerziellen Umgebung betrieben wird Dieses Ger t erzeugt und nutzt hochfrequente Schwingungen und kann diese abstrahlen Wenn es nicht entsprechend den Anleitungen installiert wird kann dies zu St rungen beim Radio und Fernsehempfang f hren Der Betrieb dieses Ger tes in Wohnr umen verursacht m glicherweise st rende Interferenzen mit anderen Empfangsger ten In diesem Fall muss der Benutzer diese St rungen auf eigene Kosten beheben Ger te der Klasse B Dieses Ger t wurde getestet und entspricht den Grenzwerten f r digitale Ger te der Klasse B siehe Abschnitt 15 der FCC Bestimmungen Diese Grenzwerte bieten einen ausreichenden Schutz gegen Interferenzen bei der Installation in Wohnr umen Dieses Ger t erzeugt und nutzt hochfrequente Schwingungen und kann diese abstrahlen Wenn es nicht entsprechend den Anleitungen installiert wird kann dies zu St rungen beim Radio und Fernsehempfang f hren In Ausnahmef llen k nnen bestimmte Installationen aber dennoch St rungen verursachen Sollte dieses Ger t St rungen beim Radio oder Fernsehempfang verursachen was durch Ein und Ausschalten des Ger ts herausgefunden werden kann sollten Sie versuc
64. erbindung mit der System Management Homepage her und w hlen Sie Version Control Agent aus Der VCA zeigt eine Liste mit den Namen und Versionen aller installierten HP Treiber Management Agents und Dienstprogramme an und gibt an ob diese auf dem neuesten Stand sind o HP empfiehlt die SmartStart CD bereitzuhalten damit Sie jederzeit auf zus tzliche Software und Treiber die f r die Fehlerbeseitigung erforderlich sind zugreifen k nnen HP empfiehlt die Serverdokumentation mit serverspezifischen Informationen bereitzuhalten Lockere Verbindungen Vorgehensweise berpr fen Sie ob alle Netzstecker fest sitzen Achten Sie darauf dass alle Kabel ordnungsgem ausgerichtet und alle externen und internen Komponenten fest angeschlossen sind 80 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW Entfernen Sie alle Daten und Stromkabel und pr fen Sie ob sie besch digt sind Achten Sie darauf dass die Kabel keine verbogenen Stifte oder besch digten Stecker besitzen Wenn eine feste Kabelablage f r den Server verf gbar ist achten Sie darauf dass die an den Server angeschlossenen Kabel ordnungsgem durch die Kabelablage gef hrt werden Achten Sie darauf dass alle Ger te ordnungsgem installiert sind Vermeiden Sie beim Neueinsetzen von Komponenten das Biegen oder Verbiegen von Schaltkarten Wenn ein Ger t mit Verriegelungen versehen ist berzeugen Sie sich davon dass sie vollst ndig geschlossen und zugesperrt sind
65. erdaten die auf dem Festplattenlaufwerk gespeichert sind 3 Entfernen Sie das Festplattenlaufwerk SAN f au P td l 4 oy peat 0E 17 ie iy ur W 48 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW Optionales Medienlaufwerk 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Entfernen Sie das vorhandene optionale Medienlaufwerk oder das Blindmodul 3 Schieben Sie das CD DVD ROM Laufwerk oder Diskettenlaufwerk in den Laufwerkseinschub Optionales redundantes Hot Plug echselstromnetzteil A ACHTUNG Um eine unsachgem e K hlung und eine Besch digung durch berhitzung zu vermeiden darf der Server nur in Betrieb genommen werden wenn alle Laufwerkssch chte mit einer Komponente oder einem Blindmodul bzw einer Blende best ckt sind 1 Machen Sie die R ckseite des Produkts zug nglich siehe Zugriff auf die R ckwand des Produkts auf Seite 26 DEWW Optionales Medienlaufwerk 49 2 Entfernen Sie die Netzteilblende A VORSICHT Um die Verletzungsgefahr durch hei e Oberfl chen zu vermeiden lassen Sie das Netzteil oder die Netzteilblende abk hlen bevor Sie es bzw sie ber hren 3 Schieben Sie das Netzteil in den Netzteileinschub Schlie en Sie das Netzkabel an das Netzteil an Verlegen Sie das Netzkabel durch die Netzkabelverankerung oder den Kabelf hrungsarm Positionieren Sie de
66. ern m chten z B die Einstellungen f r die Sprache das Betriebssystem oder den prim ren Boot Controller dr cken Sie bei einer entsprechenden Aufforderung die Taste F9 um RBSU auszuf hren Beenden Sie RBSU nach der Auswahl der gew nschten Einstellungen und lassen Sie den Server automatisch neu starten Weitere Informationen ber RBSU finden Sie im HP ROM Based Setup Utility Benutzerhandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support smartstart documentation Boot Optionen Gegen Ende des Startvorgangs wird der Bildschirm mit den Boot Optionen angezeigt Dieser Bildschirm wird einige Sekunden lang eingeblendet bevor das System versucht entweder von einer Diskette von einer CD oder von der Festplatte zu starten Zu diesem Zeitpunkt k nnen Sie folgenderma en verfahren e Sie k nnen RBSU durch Dr cken der Taste F9 aufrufen e Sie k nnen das Systemwartungsmen in dem Sie ROM basierte Diagnose oder Inspektionsprogramme ausf hren k nnen durch Dr cken der Taste F10 aufrufen e Sie k nnen durch Dr cken der Taste F12 einen PXE Netzwerk Boot erzwingen BIOS Serial Console Mit BIOS Serial Console k nnen Sie den seriellen Port f r die Anzeige von POST Fehlermeldungen konfigurieren und RBSU ber eine serielle Verbindung zum COM Port des Servers remote ausf hren Am remote konfigurierten Server ist keine Tastatur oder Maus erforderlich Weitere Informationen ber BIOS Serial Console find
67. ers f hren w rden W hrend Standard ECC nur Single Bit Speicherfehler korrigiert kann Advanced ECC sowohl Single Bit als auch Multi Bit Speicherfehler korrigieren sofern sich die fehlerhaften Bits auf dem gleichen DRAM Ger t auf dem DIMM befinden 44 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW DIMM Installationsrichtlinien Halten Sie sich beim Installieren einer Speichererweiterung an die folgenden Richtlinien e Installieren Sie Speicher stets mit zwei identischen DIMMS e Installieren Sie nur ECC PC2 5300 registrierte DDR2 SDRAM DIMMs die die folgenden Anforderungen erf llen o Versorgungsspannung 1 8 V o Busbreite 72 Bit e Installieren Sie DIMMS mit gleicher Geschwindigkeit e Speicher ist paarweise nach Speicherbank zu installieren wobei mit den Speicherb nken begonnen wird die am weitesten von den einzelnen best ckten Prozessoren entfernt liegen Speicherb nke A und C e Bei der Installation einer Speichererweiterung mit einem zweiten Prozessor sind die folgenden Sonderbedingungen zu beachten Prozessor 2 kann ohne Speicher installiert werden Speicher der in die B nke f r Prozessor 2 installiert wird kann nur verwendet werden wenn Prozessor 2 installiert ist A ACHTUNG Tragen Sie stets ein Antistatik Armband wenn Sie im Inneren des Servers arbeiten DIMM Best ckungsreihenfolge Konfiguration Bank A Bank B Bank C Bank D 1A und 2A 3B und 4B 5C und 6C 7D und 8D Ein
68. ersorgung wird die Batterieladung aufrechterhalten und zus tzliche Leistung f r den Cache Mikrocontroller bereitgestellt 2 Gr n LED f r die Zusatzstromversorgung Diese LED leuchtet dauerhaft wenn eine Zusatzspannung von 3 3 V erkannt wird Die Zusatzspannung sorgt daf r dass die BBWC Daten beibehalten werden k nnen und steht jederzeit zur Verf gung wenn die Netzkabel des Systems an eine Stromversorgung angeschlossen werden 3 Gelb LED f r den Akkuzustand Weitere Informationen zur Interpretation der Leuchtmuster dieser LED finden Sie in der nachstehenden Tabelle 4 Gr n LED f r den BBWC Status Weitere Informationen zur Interpretation der Leuchtmuster dieser LED finden Sie in der nachstehenden Tabelle LED3 Muster LED4 Muster Bedeutung _ Ein Aufblinken alle zwei Sekunden Das System ist ausgeschaltet und der Cache enth lt noch Daten die noch nicht auf die Laufwerke geschrieben wurden Schalten Sie das System so bald wie Akku LEDs 15 LED3 Muster LED4 Muster Bedeutung m glich erneut ein um einen Verlust von Daten zu vermeiden Wenn eine 3 3 V Zusatzstromversorgung verf gbar ist was an der LED 2 zu erkennen ist bleiben die Daten langer erhalten Bei fehlendem Zusatzstrom bleiben die Daten nur durch Akkustrom erhalten Bei voll aufgeladenem Akku k nnen die Daten mindestens zwei Tage lang erhalten bleiben Die Nutzungsdauer des Akkus richtet sich auch nach der Gr e des
69. erver auf der HP Registrierungs Website hitp register hp com DEWW Installieren des Betriebssystems 37 4 Installation der Hardwareoptionen In diesem Abschnitt Einf hrung auf Seite 38 Prozessoroption auf Seite 38 Speicheroptionen auf Seite 44 Optionale Hot Plug SAS Festplattenlaufwerke auf Seite 46 Optionales Medienlaufwerk auf Seite 49 Optionales redundantes Hot Plug Wechselstromnetzteil auf Seite 49 Optionales Gleichstromnetzteil auf Seite 51 Erweiterungskartenoptionen auf Seite 53 Optionale PCI Riser Boards auf Seite 56 Einf hrung Wenn Sie mehr als eine Option installieren m chten sollten Sie zun chst die Installationsanleitungen f r alle Hardwareoptionen lesen und feststellen welche Schritte sich in etwa gleichen Sie k nnen den Installationsvorgang auf diese Weise optimieren A VORSICHT Um die Verletzungsgefahr durch hei e Oberfl chen zu vermeiden lassen Sie die Laufwerke und internen Systemkomponenten abk hlen bevor Sie sie ber hren A ACHTUNG Um Sch den an elektrischen Komponenten zu vermeiden muss der Server vor der Installation ordnungsgem geerdet werden Eine unzureichende Erdung kann zu elektrostatischer Entladung f hren Prozessoroption A ACHTUNG Um eine Besch digung von Prozessor und Systemplatine zu vermeiden sollte nur autorisiertes Personal den Prozessor in diesem Server aus
70. eseeeceenseeeeeneeeeeeaeesesneeeeeenaeees 31 Erforderliche elektrische Erdung u 32 Rack Vorsichtsma nahmen nn ne ee ee 32 Identifizieren des Inhalts im Versandkarton des Servers uuccesesssssesssnnenesnnnnneennnnnesnnnennennnennn 33 Installieren der Hardwaresptionen uu u u nennen nern 33 Installieren des Servers im Rack ei eeblereiekehs 34 Einschalten und Konfigurieren des Servers ccccsccccsseceeesseeeceeneeeecsseeesesaeeeeeeseeesseeeeeseeeeesnaees 36 Installieren des Belrie bssystenns nun 37 Registrieren des Servers ca ocavsntsrdureadeesnesisxtinenein he tackdtenie canna eeinneiantanmnnannateas 37 4 Installation der Hardwareoptionen rat cig ce ee ee ee 38 PrOZESSOFOPHION seisne rieren arerin iE AEEA aca E EER E E E TE ae EEE EE E ETNE EEEREN 38 Speicher ph nee Eee 44 Advanced ECT Speicher ande 44 DIMMi lnstallationsrichtlinien eos 45 DIMM Best ckungsreihenfolge cccceseseeeeseeeeeeeeeesteeesseeeestseeesnneeeenens 45 Installieren von DIMMs ar nase ae 45 Optionale Hot Plug SAS Festplattenlaufwerke 2220000s2nsnnnssnsnnneennnnnenesnnnnnennnnnnnnnennnnnennnnnnn 46 Installieren eines Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks csscceeeeeeeseeeeteeeeeeeeereeenseenrees 47 Entfernen eines Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks ccesseeeereeeeteeeeteecnseeeeeeesereeseeees 48 Optionales Medienlaufwerk une 49 Optionales redundantes Hot Plug Wechselstromnetzteil 224222444200
71. etzen Wartungsarbeiten Erweiterungen und Reparaturen d rfen nur von qualifizierten Personen vorgenommen werden A ACHTUNG Nehmen Sie den Server nicht mit einem Wechselstromnetzteil und einem Gleichstromnetzteil in Betrieb A ACHTUNG Elektrostatische Entladungen k nnen elektronische Bauteile besch digen Stellen Sie sicher dass Sie ordnungsgem geerdet sind bevor Sie mit der Installation beginnen DEWW Optionales Gleichstromnetzteil 51 So installieren Sie die Komponente 1 Entfernen Sie die Netzteilblende A VORSICHT Um das Risiko eines elektrischen Schlages oder einer Besch digung des Ger ts zu vermeiden schlie en Sie das Netzkabel erst dann an das Netzteil an wenn das Netzteil installiert ist 2 Schieben Sie das Netzteil in den Netzteileinschub bis der Freigabe Sperrhebel einrastet und das Netzteil im Einschub sichert 3 Schlie en Sie das Netzkabel an das Netzteil an 4 Ziehen Sie die beiden Halteschrauben an beiden Seiten des Netzkabelanschlusses fest 52 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW Verlegen Sie das Netzkabel Wenn der Kabelf hrungsarm nach links schwingt f hren Sie das Netzkabel durch den Kabelf hrungsarm Schwingt der Kabelf hrungsarm nach rechts entfernen Sie den Kabelf hrungsarm oder bauen Sie ihn so um dass er nach links schwingt Anweisungen zum Entfernen finden Sie unter Nach rechts schwingender Kabelf hrungsarm siehe Nach
72. f Seite 19 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 3 Entfernen Sie die Abdeckung siehe Entfernen der Geh useabdeckung auf Seite 21 4 Ziehen Sie alle internen oder externen Kabel ab die mit den installierten Erweiterungskarten verbunden sind 5 Dr cken Sie die blaue Tasten um die schwarzen Kn pfe freizugeben 6 Drehen Sie die schwarzen Kn pfe entgegen dem Uhrzeigersinn 7 Nehmen Sie den PCl Riser K fig heraus 24 Kapitel 2 Betrieb DEWW Einsetzen des PCI Riser K figs A ACHTUNG Um Sch den am Server oder den Erweiterungskarten zu vermeiden m ssen Sie den Server ausschalten und alle Netzkabel ziehen bevor Sie den PCl Riser K fig entfernen oder installieren 1 Richten Sie den PCl Riser K fig am Geh use aus und schieben Sie ihn hinein 2 Ziehen Sie die Randelschrauben an um den PCl Riser K fig zu befestigen Dr cken Sie den schwarzen Knopf nach unten w hrend Sie ihn im Uhrzeigersinn drehen bis er ganz fest angezogen ist a b W hrend Sie den schwarzen Knopf gedr ckt halten dr cken Sie die blaue Taste und lassen Sie sie wieder los um den schwarzen Knopf in die verschlossene Position abzusenken 3 Schlie en Sie alle erforderlichen internen Kabel an die Erweiterungskarte an Weitere Informationen finden Sie in der mit der Erweiterungskarte gelieferten Dokumentation DEWW Einsetzen des PCl Riser K f
73. f auf erweiterte Funktionen zur Fehlerbeseitigung ber die iLO 2 Benutzeroberflache e Diagnose von iLO 2 mithilfe von HP SIM ber einen Webbrowser und SNMP Alarmmeldungen Weitere Informationen zu den iLO 2 Funktionen finden Sie in der iLO 2 Dokumentation auf der Documentation CD oder auf der HP Website hitp www hp com servers lights out Erase Utility A ACHTUNG F hren Sie zuerst eine Datensicherung durch bevor Sie das System Erase Utility ausf hren Das Dienstprogramm setzt das System auf seinen werkseitigen Originalzustand zur ck Es l scht die aktuellen Informationen zur Hardwarekonfiguration einschlie lich Array Setup und Festplattenpartitionierung sowie alle Daten auf allen angeschlossenen Festplatten Lesen Sie die Anleitungen zu diesem Dienstprogramm F hren Sie das Erase Utility aus wenn die Systemdaten aus einem der folgenden Gr nde gel scht werden m ssen e _ Auf einem Server mit einem bereits vorhandenen Betriebssystem soll ein neues Betriebssystem installiert werden e _ Beim Abschluss der Installation eines werkseitig installierten Betriebssystems ist ein Fehler aufgetreten Das Erase Utility kann ber das Men Maintenance Utilities Wartungsprogramme der SmartStart CD aufgerufen werden siehe SmartStart Software auf Seite 62 StorageWorks Library and Tape Tools HP StorageWorks L amp TT f r Speichersysteme bieten Funktionen f r Firmware Downloads berpr fung des Ger tebetriebs War
74. frepair Customer Self Repair Eigenreparatur durch den Kunden 111 Akronyme und Abk rzungen ABEND Abnormal End Au ergew hnliche Beendigung ACU Array Configuration Utility Dienstprogramm zur Array Konfiguration AMP Advanced Memory Protection Erweiterter Speicherschutz ASR Automatic Server Recovery Automatische Serverwiederherstellung BBWC Battery Backed Write Cache Akkugepufferter Schreib Cache BIOS Basic Input Output System CSA Canadian Standards Association CSR Customer Self Repair Eigenreparatur durch den Kunden DDR Double Data Rate doppelte Datenrate DIMM Dual Inline Memory Module ECC Error Checking and Correcting Fehlerkontrolle und korrektur HTTP Hypertext Transfer Protocol IDE Integrated Device Electronics IEC International Electrotechnical Commission iLO Integrated Lights Out IML Integrated Management Log ISEE Instant Support Enterprise Edition LED Light Emitting Diode Leuchtdiode NFPA National Fire Protection Association NIC Network Interface Controller NMI Non Maskable Interrupt NVRAM Non Volatile Memory Nicht fl chtiger Speicher ORCA Option ROM Configuration for Arrays OS Operating System Betriebssystem 112 Akronyme und Abk rzungen DEWW PCI Peripheral Component Interface Schnittstelle f r Peripherieger te PCle Peripheral Component Interconnect Express ein Bus Typ PCI Express Peripheral Component Interconnect Express PCI X Peripheral Component Interconnect Extended
75. g mit einem HP Smart Array P400i Controller 58 PCI SAS Verkabelung mit einem optionalen Erweiterungskarten Controller 58 SAS Festplattenverkabelung 57 Stromverkabelung der Festplatten Backplane 60 Stromverkabelung des PCle Riser Boardx16 61 Verkabelung 57 Verkabelung des Medienlaufwerksschachts 61 Verkabelung des Systems Insight Display 60 Verkabelung BBWC Batterieverkabelung f r BBWC 59 Verkabelung 57 Verkabelung Festplatten Backplane 60 Verkabelung Hot Plug SAS Festplattenlaufwerk 57 Verkabelung L fterplatine 59 Verkabelung Medienlaufwerksschacht 61 Verkabelung Systems Insight Display 60 Verkabelung des Medienlaufwerksschachts 61 Verkabelung des Systems Insight Display 60 Vorbereitungen 80 Vorderseite Komponenten 1 Vorsichtsma nahmen Rack Vorsichtsma nahmen 32 Warnhinweise und Vorsichtsma nahmen 78 WwW Web Based Enterprise Service WEBES 74 Weitere Informationen 76 Wichtige Sicherheitshinweise Dokument 77 Z Zubeh r f r die Rack Montage 33 Zulassungshinweise Entsorgung von Altger ten aus privaten Haushalten in der EU 102 Taiwan Hinweis zum Recycling von Batterien 105 Zulassungshinweise 99 Zur cksetzen des Systems 9 DEWW
76. ge Einsetzen des PCI Riser Kafigs 25 Entfernen des PCI Riser K figs 24 PCI Steckpl tze 6 PDU Stromverteiler 32 Piept ne 96 POST Fehlermeldungen 96 Programme f r Remote Support und Analyse HP Instant Support Enterprise Edition ISEE 73 Open Services Event Manager OSEM 74 Programme f r Remote Support und Analyse 73 Web Based Enterprise Service WEBES 74 ProLiant Support Pack PSP 75 DEWW Prozessor 38 Prozessorsockel 38 PSPs bersicht 75 R Rack Herausziehen des Servers 20 Rack Installation 29 Rack Stabilit t 78 Rack Vorsichtsma nahmen Rack Vorsichtsma nahmen 32 Warnhinweise und Vorsichtsma nahmen 78 RBSU ROM Based Setup Utility 63 RBSU Konfiguration 64 Redundantes ROM 70 Registrieren des Servers 37 ROM aktualisieren 68 ROM Based Setup Utility RBSU 63 ROMPag Utility ROMPag Utility 68 Unterst tzung eines redundanten ROM 70 ROM Redundanz 70 R ckseitige Komponenten 5 R ckseitige LEDs 6 R ckwand Zugriff 26 S SAS Festplattenlaufwerk Entfernen eines Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks 48 Installieren eines Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks 47 Optionale Hot Plug SAS Festplattenlaufwerke 46 SAS Festplattenlaufwerks LEDs Leuchtmuster der SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 13 SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 12 SAS Laufwerke Leuchtmuster der SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 13 Optionale Hot Plug SAS Festplattenlaufwerke 46 SAS Laufwerksnummer
77. gsintervallen eine entscheidende nderung eingetreten ist markiert die Survey Funktion die vorherigen Informationen und berschreibt die Survey Textdateien um sie entsprechend den neuesten Konfigurations nderungen zu aktualisieren 72 Kapitel6 Software und Konfigurationsprogramme DEWW Die Survey Funktionalit t wird bei jeder SmartStart gest tzten HP Insight Diagnostics Installation installiert oder kann ber das HP PSP installiert werden siehe ProLiant Support Packs auf Seite 75 amp HINWEIS Die aktuelle Version von SmartStart stellt die Ersatzspeicher Teilenummern f r den Server bereit Die neueste Version ist als Download von der HP Website http www hp com support verf gbar Integrated Management Log Im Integrated Management Log IML werden Hunderte von Ereignissen aufgezeichnet und in leicht darstellbarer Form gespeichert Das IML versieht jedes Ereignis mit einem Zeitstempel mit Minutengenauigkeit Die im IML aufgezeichneten Ereignisse k nnen auf folgende Weise angezeigt werden e Mit HP SIM siehe HP Systems Insight Manager auf Seite 69 e Im Survey Utility e _ Mit betriebssystemspezifischen IML Anzeigeprogrammen F r NetWare IML Viewer F r Windows IML Viewer F r Linux IML Viewer Application e _ Mit der Benutzerschnittstelle von iLO 2 e Mit HP Insight Diagnostics siehe HP Insight Diagnostics auf Seite 72 Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Management CD im
78. hen diese St rungen durch eine oder mehrere der folgenden Ma nahmen eigenst ndig zu beheben e Richten Sie die Empfangsantenne neu aus e _ Vergr ern Sie den Abstand zwischen Ger t und Empf nger e Stecken Sie den Netzstecker des Ger ts in eine andere Steckdose damit das Ger t und der Empf nger an verschiedenen Stromkreisen angeschlossen sind e _ Lassen Sie sich durch den H ndler oder durch einen erfahrenen Radio und Fernsehtechniker beraten Konformit tserkl rung f r Ger te mit dem FCC Logo nur USA Dieses Ger t erf llt die Anforderungen gem Abschnitt 15 der FCC Bestimmungen Der Betrieb unterliegt folgenden zwei Bedingungen 1 Dieses Ger t darf keine sch dlichen Interferenzen erzeugen und muss 2 empfangene Interferenzen aufnehmen obwohl diese zu Betriebsst rungen f hren k nnen Wenn Sie Fragen zu diesem Produkt haben wenden Sie sich schriftlich oder telefonisch an uns e Hewlett Packard Company P O Box 692000 Mail Stop 530113 Houston Texas 77269 2000 e _ 1 800 HP INVENT 1 800 474 6836 Um eine kontinuierliche Qualit tssteigerung zu gew hrleisten werden Anrufe ggf aufgezeichnet oder berwacht 100 Kapitel 9 Zulassungshinweise DEWW Wenn Sie Fragen zu dieser FCC Erkl rung haben wenden Sie sich schriftlich oder telefonisch an uns e Hewlett Packard Company P O Box 692000 Mail Stop 510101 Houston Texas 77269 2000 e 1281 514 3333 Geben Sie auf Anfrage die Teilenummer Seriennu
79. ie Schutzkappe f r die Wiederverwendung auf A ACHTUNG Wenn der Sperrhebel des Prozessors nicht ge ffnet wird l sst sich der Prozessor bei der Installation nicht einsetzen so dass es zu Hardwaresch den kommt 7 Drehen Sie den Verriegelungshebel und ffnen Sie den Halteb gel amp HINWEIS Achten Sie darauf dass der Prozessor in der Installationsvorrichtung eingesetzt bleibt 40 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW 8 Sollte sich der Prozessor von der Installationsvorrichtung gel st haben setzen Sie ihn wieder vorsichtig in die Vorrichtung ein 9 Richten Sie die Installationsvorrichtung des Prozessors am Sockel aus und setzen Sie den Prozessor ein A ACHTUNG Die Passform des Prozessors ist genau auf den Sockel abgestimmt Er kann nicht falsch herum eingesetzt werden Richten Sie den Prozessor mithilfe der Ausrichtungsf hrungen am Prozessor und am Sockel richtig am Sockel aus DEWW Prozessoroption 41 10 Dr cken Sie fest nach unten bis ein Klicken der Installationsvorrichtung zu h ren ist Wenn sich der Prozessor von der Installationsvorrichtung gel st hat k nnen Sie die Vorrichtung entfernen 11 A ACHTUNG Um m gliche Fehlfunktionen des Servers und Besch digungen der Ger te zu vermeiden m ssen Sie den Sperrhebel des Prozessors vollst ndig schlie en 42 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW 12 Entfernen Sie die K hlk rper Abdeckung
80. ie die Taste F8 wenn Sie w hrend der Initialisierung des Array Controllers aufgefordert werden den Array Controller mit ORCA zu konfigurieren e Dr cken Sie die Taste F9 wenn Sie w hrend des Bootvorgangs aufgefordert werden die Servereinstellungen mit RBSU zu ndern Das System wird standardm ig f r die englische Sprache eingerichtet 36 Kapitel 3 Setup DEWW Weitere Informationen ber die automatische Konfiguration finden Sie im HPROM Based Setup Utility Benutzerhandbuch auf der Documentation CD Installieren des Betriebssystems Damit der Server ordnungsgem funktioniert muss auf ihm eines der unterst tzten Betriebssysteme installiert sein Aktuelle Informationen ber unterst tzte Betriebssysteme finden Sie auf der HP Website hitp www hp com go supportos Ein Betriebssystem kann auf dem Server mit zwei Verfahren installiert werden e SmartStart gest tzte Installation Legen Sie die SmartStart CD in das CD ROM Laufwerk ein und booten Sie den Server neu e Manuelle Installation Legen Sie die Betriebssystem CD in das CD ROM Laufwerk ein und booten Sie den Server neu M glicherweise ben tigen Sie bei diesem Verfahren zus tzliche Treiber von der HP Website http www hp com support Informationen ber diese Installationsmethoden finden Sie auf dem SmartStart Installationsposter im HP ProLiant Essentials Foundation Pack das mit dem Server geliefert wurde Registrieren des Servers Registrieren Sie den S
81. ie ein Care Pack Service Upgrade erworben haben rufen Sie in den USA unter der Telefonnummer 1 800 633 3600 an Weitere Informationen ber Care Packs finden Sie auf der HP Website http www hp com e _ Rufen Sie in anderen L ndern die Webseite Contact HP worldwide in englischer Sprache http welcome hp com country us en wwcontact html auf Customer Self Repair Eigenreparatur durch den Kunden DEWW HP Produkte enthalten viele CSR Teile Customer Self Repair um Reparaturzeiten zu minimieren und h here Flexibilit t beim Austausch defekter Bauteile zu erm glichen Wenn HP oder ein HP Servicepartner bei der Diagnose feststellt dass das Produkt mithilfe eines CSR Teils repariert werden kann sendet Ihnen HP dieses Bauteil zum Austausch direkt zu CSR Teile werden in zwei Kategorien unterteilt e Zwingend Teile f r die das Customer Self Repair Verfahren zwingend vorgegeben ist Wenn Sie den Austausch dieser Teile von HP vornehmen lassen werden Ihnen die Anfahrt und Arbeitskosten f r diesen Service berechnet e Optional Teile f r die das Customer Self Repair Verfahren optional ist Diese Teile sind auch f r Customer Self Repair ausgelegt Wenn Sie jedoch den Austausch dieser Teile von HP vornehmen lassen m chten k nnen bei diesem Service je nach den f r Ihr Produkt vorgesehenen Garantiebedingungen zus tzliche Kosten anfallen HINWEIS Einige Teile sind nicht f r Customer Self Repair ausgelegt Um den Garan
82. ie reduzierte K hlung durch die ver nderte Luftzirkulation k nnte zu thermischen Sch den an Komponenten f hren So entfernen Sie die Komponente 1 Schalten Sie den Server aus wenn Sie ein Nicht Hot Plug Verfahren zur Installation oder Wartung durchf hren siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 3 L sen Sie mit dem an der R ckseite des Server angebrachten T 15 Torx Schraubendreher die Sicherheitsschraube an der Abdeckungsverriegelung 4 Dr cken Sie den Verriegelungsgriff der Abdeckung nach oben und nehmen Sie die Abdeckung ab DEWW Entfernen der Geh useabdeckung 21 Anbringen der Abdeckung 1 Legen Sie die Abdeckung mit ge ffneter Verriegelung oben auf den Server Sie sollte hinten etwa 1 25 cm ber den Server hinausragen 2 Dr cken Sie die Verriegelung der Abdeckung nach unten Die Abdeckung gleitet in die verschlossene Position 3 Ziehen Sie mit dem an der R ckseite des Server angebrachten T 15 Torx Schraubendreher die Sicherheitsschraube an der Abdeckungsverriegelung fest Entfernen des Luftleitblechs HINWEIS Um eine ordnungsgem e Luftzirkulation zu gew hrleisten und Sch den durch berhitzung zu vermeiden installieren Sie stets das Luftleitblech 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Ziehen oder entfernen Sie den Ser
83. igs 25 4 Bringen Sie die Zugangsabdeckung wieder an siehe Anbringen der Abdeckung auf Seite 22 5 Installieren Sie den Server im Rack 6 Schlie en Sie alle erforderlichen externen Kabel an die Erweiterungskarte an Weitere Informationen finden Sie in der mit der Erweiterungskarte gelieferten Dokumentation 7 Schalten Sie den Server ein siehe Einschalten des Servers auf Seite 19 Zugriff auf die R ckwand des Produkts Liste der Themen Nach links schwingender Kabelf hrungsarm auf Seite 26 Nach rechts schwingender Kabelfiihrungsarm auf Seite 26 Nach links schwingender Kabelf hrungsarm Um auf die R ckwand des Server zuzugreifen ffnen Sie den Kabelf hrungsarm Nach rechts schwingender Kabelf hrungsarm amp HINWEIS Um auf bestimmte Komponenten zuzugreifen m ssen Sie u U den Kabelf hrungsarm entfernen Um auf die Komponenten an der R ckwand des Server zuzugreifen ffnen Sie den Kabelf hrungsarm 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Schwingen Sie den Kabelf hrungsarm in die ge ffnete Position 3 Entfernen Sie die Kabel aus dem Kabelkanal 26 Kapitel 2 Betrieb DEWW 4 Entfernen Sie den Kabelf hrungsarm Betrieb der Hot Plug L fter Der Server unterst tzt verschiedene L ftergeschwindigkeiten Die L fter werden mit der Mindestgeschwindig
84. iken abzuschw chen und kritische Situationen zu vermeiden Weitere Informationen ber HP ISEE finden Sie auf der HP Website hitp www hp com hps hardware hw_enterprise html HP ISEE k nnen Sie von der HP Website http www hp com hps hardware hw_downloads html herunterladen Installationsanweisungen finden Sie im HP ISEE Client Installation and Upgrade Guide HP ISEE Clientinstallations und Upgrade Handbuch ftp ftp hp com pub services hardware info isee_client pdf Web Based Enterprise Service WEBES WEBES webbasierter Unternehmensdienst erm glicht Administratoren das proaktive Management von Hardware Ereignissen lokal oder remote Der Dienst bietet Echtzeitanalyse mehrerer Ereignisse Crash Analyse und Benachrichtigung lokal ber SMTP und remote ber ISEE f r bin re Fehlerprotokolle der Betriebssysteme OpenVMS Tru64 und Microsoft Windowst Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website http h18000 www 1 hp com support svctools Open Services Event Manager OSEM OSEM ist ein eigenst ndiges Programm mit dem reaktive und proaktive Filterung Analyse und Benachrichtigung bei Service Ereignissen in Echtzeit durchgef hrt werden Das Programm erfasst Ereignisdaten von SNMP Traps oder ber eine HTTP Schnittstelle bereitgestellte Informationen und benachrichtigt einen Administrator oder HP ber SMTP und ISEE Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website hitp h18000 www1 hp com supp
85. ine Komponente heraus Ein Rack kann aus dem Gleichgewicht geraten wenn aus irgendeinem Grund mehrere Rack Komponenten gleichzeitig herausgezogen werden 78 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW A VORSICHT Befolgen Sie die unten aufgef hrten Ma nahmen um Stromschlage oder Besch digungen der Ger te zu vermeiden Deaktivieren Sie auf keinen Fall den Erdungsleiter des Netzkabels Der Schutzleiter erf llt eine wichtige Sicherungsfunktion Schlie en Sie das Netzkabel an eine geerdete Steckdose an die jederzeit leicht zug nglich ist Ziehen Sie das Netzkabel vom Netzteil ab um Ger te vom Netz zu nehmen Das Netzkabel muss so verlegt werden dass niemand darauf treten oder Gegenst nde darauf abstellen oder legen kann Achten Sie hierbei besonders auf den Stecker die Steckdose und die Stelle an der das Kabel aus dem Ger t austritt VORSICHT Beachten Sie folgende Hinweise um Verletzungen oder Besch digungen der Ger te zu vermeiden 20 41 27 22 kg e Beachten Sie die rtlichen Anforderungen und Richtlinien zur Sicherheit am Arbeitsplatz beim Umgang mit Ger ten e _ Lassen Sie sich beim Anheben und Stabilisieren des Geh uses w hrend des Ein bzw Ausbaus in geeigneter Weise unterst tzen e Wenn der Server nicht mit den Schienen verbunden ist wird er instabil e W hrend der Montage eines Servers im Rack sollten Sie daher die Netzteile und andere entfernbare Module ausbauen um das Gesamtgewicht des Ger ts
86. is zum Recycling von Batterien auf Seite 105 Hinweis zu Netzkabeln f r Japan auf Seite 105 FCC Hinweis In Abschnitt 15 der FCC Bestimmungen sind die Grenzwerte f r Strahlenemissionen festgelegt die einen interferenzfreien Empfang von RF Signalen erlauben Viele elektronische Ger te einschlie lich Computer erzeugen zus tzlich zu ihren eigentlichen Funktionen hochfrequente Schwingungen und sind deshalb von diesen Bestimmungen betroffen Gem diesen Bestimmungen werden Computer und dazugeh rige Peripherieger te in Abh ngigkeit vom vorgesehenen Installationsort in die Klassen A und B unterteilt Zur Klasse A geh ren Ger te die vorzugsweise f r den Betrieb in Gesch fts und Gewerber umen vorgesehen sind Ger te der Klasse B z B PCs k nnen in Wohnr umen installiert werden Die FCC verlangt dass die Ger te beider Klassen mit einem Aufkleber gekennzeichnet sind aus dem das Interferenzpotenzial der Ger te sowie zus tzliche Bedienungsanleitungen f r den Benutzer ersichtlich sind FCC Klassifizierungsetikett Das FCC Klassifizierungsetikett weist darauf hin welcher Klasse A oder B das Ger t angeh rt Bei Ger ten der Klasse B befindet sich ein FCC Logo oder eine FCC Kennung auf dem Etikett Bei Ger ten DEWW FCC Hinweis 99 der Klasse A befindet sich kein FCC Logo bzw keine Kennung auf dem Etikett Nachdem Sie so die Klasse des Ger ts bestimmt haben lesen Sie im Folgenden den Hinweis zur entsprech
87. karten zu vermeiden m ssen Sie den Server ausschalten und alle Netzkabel ziehen bevor Sie den PCI Riser K fig entfernen oder installieren A ACHTUNG Um eine unzureichende K hlung und Sch den durch berhitzung zu vermeiden darf der Server nur betrieben werden wenn alle PCl Steckplatze mit einer Erweiterungssteckplatzabdeckung oder einer Erweiterungskarte best ckt sind 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 3 Entfernen Sie die Abdeckung siehe Entfernen der Geh useabdeckung auf Seite 21 4 Nehmen Sie den PCI Riser K fig heraus siehe Entfernen des PCl Riser K figs auf Seite 24 5 Entfernen Sie die Erweiterungssteckplatzabdeckung Installieren einer Erweiterungskarte Steckpl tz 3 4 oder 5 A ACHTUNG Um Sch den am Server oder den Erweiterungskarten zu vermeiden m ssen Sie den Server ausschalten und alle Netzkabel ziehen bevor Sie den PCI Riser K fig entfernen oder installieren 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 3 Entfernen Sie die Abdeckung siehe Entfernen der Geh useabdeckung auf Seite 21 54 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEW
88. keit betrieben bis die L ftergeschwindigkeit bei einer Temperatur nderung erh ht werden muss um den Server abzuk hlen DEWW Der Server wird unter den folgenden temperaturbedingten Umst nden heruntergefahren e Beim POST o Das BIOS stellt den Serverbetrieb 5 Minuten lang ein wenn es erkennt dass die Temperatur einen Warngrenzwert berschritten hat Wird der Warngrenzwert nach 5 Minuten weiterhin berschritten f hrt das BIOS den Server ordnungsgem herunter und schaltet in den Standby Modus Bei Ausfall von zwei oder mehr L ftern f hrt das BIOS den Server ordnungsgem herunter Der Server wird unverz glich ausgeschaltet wenn die Temperatur einen kritischer Grenzwert berschreitet amp HINWEIS Das unverz gliche Abschalten ist eine hardwaregesteuerte Funktion durch die alle Firmware oder Softwareaktionen bersteuert werden e Im Betriebssystem o Der Health Driver f hrt den Server ordnungsgem herunter wenn er erkennt dass die Temperatur einen Warngrenzwert berschritten hat Wenn der Server erkennt dass die Temperatur einen kritischer Grenzwert berschreitet bevor er ordnungsgem heruntergefahren werden kann wird er unverz glich ausgeschaltet Au erdem f hrt der Health Driver den Server ordnungsgem herunter wenn mehr als ein L fter ausf llt oder nicht vorhanden ist Ist die Option Thermal Shutdown Temperaturbedingtes Abschalten in RBSU deaktiviert wird der Se
89. ken W hlen Sie System Options Systemoptionen W hlen Sie USB External Port Capability Externe USB Portleistung Dr cken Sie die Eingabetaste um die Optionen f r USB 1 1 und USB 2 0 anzuzeigen Navigieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten und markieren Sie USB 2 0 Dr cken Sie die Eingabetaste u u SE oS Ue Dr cken Sie F10 um die nderung zu speichern und RBSU zu beenden Managementprogramme 71 Interne USB Funktionalitat Es ist ein interner USB Anschluss verf gbar der nur f r die Verwendung von USB Laufwerksschl sseln bestimmt ist Diese L sung erm glicht die Verwendung eines permanenten Startlaufwerks ber einen im internen Anschluss installierten USB Laufwerksschl ssel Auf diese Weise lassen sich Platzprobleme an der Vorderseite des Racks sowie der physische Zugriff auf gesch tzte Daten vermeiden Als zus tzliche Sicherheitsma nahme k nnen die externen USB Anschl sse ber RBSU deaktiviert werden Wenn die r ckseitigen USB Anschl sse in RBSU deaktiviert werden werden beide r ckseitigen USB Anschl sse deaktiviert Diagnoseprogramme Liste der Programme HP Insight Diagnostics auf Seite 72 Survey Funktionalit t von HP Insight Diagnostics auf Seite 72 Integrated Management Log auf Seite 73 Array Diagnostic Utility auf Seite 73 HP Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics ist ein proaktives Server Managementprogramm das als Offline und als On
90. line Version verf gbar ist Das Programm stellt Diagnose und Fehlerbehebungsfunktionen bereit die IT Administratoren bei der berpr fung von Server Installationen bei der Fehlerbehebung und bei der berpr fung nach der Durchf hrung von Reparaturen unterst tzen HP Insight Diagnostics Offline Edition f hrt bei nicht laufendem Betriebssystem verschiedene gr ndliche System und Komponententests durch Das Dienstprogramm wird von der SmartStart CD ausgef hrt HP Insight Diagnostics Online Edition ist eine webbasierte Anwendung und erfasst Systemkonfigurationsdaten und zugeh rige Daten die f r ein effektives Server Management erforderlich sind Das als Microsoft Windows und Linux Version erh ltliche Dienstprogramm hilft bei der Sicherstellung des einwandfreien Systembetriebs Weitere Informationen und die M glichkeit zum Download des Dienstprogramms finden Sie auf der HP Website http www hp com servers diags Survey Funktionalitat von HP Insight Diagnostics Mit der Survey Funktionalitat von HP Insight Diagnostics siehe HP Insight Diagnostics auf Seite 72 k nnen wichtige Daten ber die Hardware und Software von ProLiant Servern erfasst werden Diese Funktionalit t unterst tzt Betriebssysteme die vom Server m glicherweise nicht unterst tzt werden Informationen ber die vom Server unterst tzten Betriebssysteme finden Sie auf der HP Website http www hp com go supportos Wenn zwischen den Datenerfassun
91. lity Dienstprogramm zur Array Konfiguration auf Seite 65 Array Diagnostic Utility siehe Array Diagnostic Utility auf Seite 73 und Erase Utility siehe Erase Utility auf Seite 69 SmartStart ist im HP ProLiant Essentials Foundation Pack enthalten Weitere Informationen ber die SmartStart Software finden Sie im HP ProLiant Essentials Foundation Pack oder auf der HP Website http h18013 www 1 hp com products servers management smartstart index htm SmartStart Scripting Toolkit Das SmartStart Scripting Toolkit ist ein Produkt zur Serverbereitstellung mit dem die Bereitstellung zahlreicher Server un berwacht und automatisch durchgef hrt werden kann Das SmartStart Scripting Toolkit unterst tzt ProLiant BL ML und DL Server Es enth lt einen modularen Satz von Dienstprogrammen sowie wichtige Dokumentation in der genau beschrieben wird wie diese neuen Programme zur Einrichtung eines automatischen Serverbereitstellungsvorgangs verwendet werden Das Scripting Toolkit verwendet die SmartStart Technologie und bietet somit eine flexible Methode f r die Erstellung standardm iger Serverkonfigurationsskripts Mithilfe dieser Skripts lassen sich viele der manuellen Schritte einer Serverkonfiguration automatisieren Dank des automatischen Serverkonfigurationsvorganggs l sst sich die Bereitstellungszeit pro Server verk rzen wodurch sich die Menge der Server die innerhalb einer bestimmten Zeit bereitgestellt werden k nnen
92. lung 68 Diagnoseprogramme 72 HP Insight Diagnostics 72 HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack RDP 66 ROMPag Utility 68 SmartStart Software 62 Diagnostics Utility Diagnoseprogramm 72 Dienstbenachrichtigungen 81 Dienstprogramme 62 Dienstprogramme Bereitstellung HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack RDP 66 DEWW HP ROM Based Setup Utility 63 SmartStart Scripting Toolkit 63 DIMM B nke Best ckung 45 DIMM Installationsrichtlinien 45 DIMMs DIMM Best ckungsreihenfolge 45 DIMM Installationsrichtlinien 45 DIMM Steckpl tze 8 DIMMs Installation 45 DIMM Steckplatzpositionen 8 Disketten lmage Erstellung 66 Diskettenlaufwerk 49 DVD CD ROM Laufwerk entfernen 49 E Eigenreparatur durch den Kunden CSR HP Kontaktinformationen 110 Einschalten Einschalten des Servers 19 Verwenden von RBSU 64 Elektrostatische Entladung Elektrostatische Entladung Schutz vor elektrostatischer Entladung 106 Empfohlene Betriebstemperatur der Umgebung TMRA 31 Entfernen der Geh useabdeckung 21 Erase Utility 69 Erdung Methoden 107 Erdungsanforderungen 32 Erforderliche elektrische Erdung 32 Erforderliche Luftzirkulation Erforderliche Luftzirkulation und Mindestabst nde 30 Temperaturanforderungen 31 Erstellen eines Disketten lmage 66 Erweiterungskarte Abnehmen der Abdeckungen der Erweiterungssteckplatze Steckplatze 3 4 und 5 54 Erweiterungskartenoptione n 53 106 DEWW Installieren einer Erweiterungskart
93. m amp N 9 Does error information on S Troubleshoot or replace basic condition still repair tag if server spare parts exist sending back a failed part 5 Record action taken 10 Ensure the following information is available Call HP Service Survey configuration snapshots Provider OS event log file Full crash dump Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen Symptome e _ Der Server startet das installierte Betriebssystem nicht e _ Der Server startet SmartStart nicht M gliche Ursachen e _ Besch digtes Betriebssystem e Problem mit dem Festplattensubsystem DEWW Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 91 e _ Inkorrekte Einstellung f r die Bootreihenfolge in RBSU Nr Weitere Informationen finden Sie unter 1 HP ROM Based Setup Utility Benutzerhandbuch http www hp com servers smartstart 2 Flussdiagramm bei POST Problemen siehe Flussdiagramm bei POST Problemen auf Seite 88 3 Hard drive problems Festplattenprobleme im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support Dokumentation zum Controller 4 HP Insight Diagnostics siehe HP Insight Diagnostics auf Seite 72 oder im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com su
94. matisch alle Ger tenummern fest Wenn Sie nur ein Festplattenlaufwerk nutzen installieren Sie dieses im Einschub mit der kleinsten Ger tenummer Festplattenlaufwerke m ssen vom Typ SFF sein Laufwerke m ssen die gleiche Kapazit t haben damit die gr tm gliche Speicherplatzeffizienz gew hrleistet ist wenn sie im selben Laufwerks Array angeordnet werden 46 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW Installieren eines Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks 1 Entfernen Sie das SAS Laufwerksblindmodul 2 Bereiten Sie die Festplatte vor DEWW Optionale Hot Plug SAS Festplattenlaufwerke 47 3 Setzen Sie die Festplatte ein i u HUN KEN UN 4 Bestimmen Sie den Status des Festplattenlaufwerks anhand des LED Leuchtmusters des Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks siehe Leuchtmuster der SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs auf Seite 13 Entfernen eines Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks A ACHTUNG Um eine unsachgem e K hlung und eine Besch digung durch berhitzung zu vermeiden darf der Server nur in Betrieb genommen werden wenn alle Laufwerkssch chte mit einer Komponente oder einem Blindmodul bzw einer Blende best ckt sind 1 Bestimmen Sie den Status des Festplattenlaufwerks anhand des LED Leuchtmusters des Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks siehe Leuchtmuster der SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs auf Seite 13 2 Sichern Sie alle Serv
95. mit Sicherheitskleinspannung oder Fernsprechnetzspannung klassifiziert werden k nnen Im Allgemeinen basieren diese Anforderungen auf dem internationalen Standard f r Ger te der Informationstechnologie IEC 60950 und oder dem europ ischen Telekommunikationsstandard ETS 300 132 2 Die Gleichstromquelle muss ber einen Pol neutral R ckleitung verf gen der einen zuverl ssigen Erdanschluss entsprechend den rtlichen regionalen Vorschriften und Bestimmungen aufweist Die gr n gelbe Leitung der Netzkabelbaugruppe muss an eine geeignete Erdungsklemme im Rack oder Geh use angeschlossen werden Diese Klemme muss gem den rtlichen regionalen Vorschriften und Bestimmungen an eine geeignete Erdnungsklemme des Geb udes angeschlossen werden Verlassen Sie sich nicht darauf dass das Rack oder Geh use einen ausreichenden Erddurchgang liefert A VORSICHT Um die Gefahr von Verletzungen oder einer Besch digung der Ger te zu reduzieren darf die Installation der Netzteile nur von qualifizierten Technikern durchgef hrt werden die in der Wartung von Serverger ten und im Umgang mit Produkten die zur Abgabe gef hrliche Energieniveaus f hig sind geschult sind A VORSICHT Um die Gefahr von Verbrennungen durch hei e Oberfl chen zu reduzieren achten Sie auf die Temperaturetiketten auf jedem Netzteil oder Modul A VORSICHT ffnen Sie die Netzteile nicht um sich keiner Verletzungsgefahr durch einen elektrischen Schlag auszus
96. mmer oder Modellnummer an die am Produkt angebracht ist nderungen Laut FCC Bestimmungen ist der Benutzer darauf hinzuweisen dass Ger te an denen nicht von der Hewlett Packard Company ausdr cklich gebilligte Anderungen vorgenommen werden vom Benutzer nicht betrieben werden d rfen Kabel Zur Einhaltung der FCC Bestimmungen m ssen abgeschirmte Kabel mit RFI EMI Anschlussabschirmung aus Metall verwendet werden Hinweis f r Kanada Avis Canadien Ger te der Klasse A This Class A digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference Causing Equipment Regulations Cet appareil num rique de la classe A respecte toutes les exigences du Reglement sur le mat riel brouilleur du Canada Ger te der Klasse B This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference Causing Equipment Regulations Cet appareil num rique de la classe B respecte toutes les exigences du R glement sur le mat riel brouilleur du Canada Zulassungshinweis f r die Europ ische Union DEWW Dieses Produkt entspricht den folgenden EU Richtlinien e _ Niederspannungsrichtlinie 2006 95 EWG e EMV Richtlinie 2004 108 EWG Dies impliziert die Konformit t mit den folgenden einschl gigen standardisierten europ ischen Normen die in der von Hewlett Packard f r dieses Produkt oder diese Produktfamilie ausgegebenen EU Konformit tserkl rung aufgef hrt werden Diese Konformit t wird durch das folgende Konf
97. n 13 SATA Festplatte 13 SATA Festplattenlaufwerks LEDs Leuchtmuster der SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 13 SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 12 Schalter NMI Funktionalit t 9 Systemwartungsschalter 9 Schalter NMI 9 Schnellfreigabehebel Herausziehen des Servers aus dem Rack 20 Komponenten auf der Vorderseite 1 Serieller Anschluss 5 Seriennummer 67 Server Installation 34 Servermerkmale und Optionen 38 Serveroptionen installieren Installation der Hardwareoptionen 38 Installieren der Hardwareoptionen 33 Setup 29 Sicherheitsinformationen 70 Sicherheits berlegungen Wichtige Sicherheitshinweise 77 SmartStart Autorun Men 62 SmartStart bersicht 62 SmartStart Scripting Toolkit 63 Speicher Advanced ECC Speicher 44 Installieren von DIMMs 45 Speicheroptionen 44 Speicher Advanced ECC 44 Speicherauszug 9 Standortanforderungen 31 Statische Aufladung 106 Statusanzeigen Akku 15 StorageWorks Library and Tape Tools L amp TT 69 Stromverkabelung der Festplatten Backplane 60 Stromversorgungs LED Akku LEDs 15 LEDs und Schalter an der Vorderseite 2 Stromverteiler PDU 32 Index 117 Support Programme f r Remote Support und Analyse 73 Technische Unterst tzung Support Packs 62 Symbole an den Ger ten 77 System aktualisieren 74 System Erase Utility 69 Systemkonfiguration Einschalten und Konfigurieren des Servers 36 Konfigurationsprogramme 62 Software und Konfigurationsprogramm e 62 Systemkonfigura
98. n Kabelf hrungsarm in der Betriebsposition NOP mo p Schlie en Sie das Netzkabel an die Stromversorgung an 50 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW 8 Achten Sie darauf dass die Netzteil LED gr n leuchtet siehe LEDs und Schalter an der R ckseite auf Seite 6 9 Achten Sie darauf dass die LED f r den externen Zustand an der Vorderseite gr n leuchtet siehe LEDs und Schalter an der Vorderseite auf Seite 2 Optionales Gleichstromnetzteil A VORSICHT Beachten Sie bei der Installation dieses Produkts die folgenden Richtlinien um einen elektrischen Schlag Brand oder Besch digungen der Ger te zu vermeiden Dieses Netzteil ist nur zur Installation in HP Servern die in Bereichen mit Zugangsbeschr nkungen untergebracht sind vorgesehen Dieses Netzteil ist nicht f r den direkten Anschluss an den Gleichstromkreis vorgesehen Es sollte nur an einen Stromverteiler PDU angeschlossen werden der f r jedes Gleichstromnetzteil ber einen unabh ngigen gegen berstrom gesch tzten Ausgang verf gt Jedes den Ausgang gegen berstrom sch tzende Ger t im Stromverteiler muss in der Lage sein fehlerhafte Str me von der Gleichstromquelle zu unterbrechen und einen Nennwert von nicht mehr als 50 A aufweisen Dieses Netzteil ist nur f r den Anschluss an Gleichstromquellen vorgesehen die nach den geltenden nationalen Vorschriften f r Ger te der Informationstechnologie und Telekommunikation als Ger te
99. ndes ee A A E A e a e a a re 99 FCC Klassifizierungsetikett ns een 99 Ger teder la een 100 Ger te der Klasse Ben en nee 100 Konformit tserkl rung f r Ger te mit dem FCC Logo nur USA nuecnenesessneennenensnnnenenenene nenne 100 Pe ee ee ee 101 1 04 gt 12 IRA en eee een Oe ee men BL CORE nen SA ee Tee ON eer EIERN EBEN 101 Hinweis f r Kanada Avis Canadien 2 een iin 101 Zulassungshinweis f r die Europ ische Union ccccceesseeeeeeeceeeceneeeeeensceeeeesseeeeenseeeseseneeeeees 101 Entsorgung von Altger ten aus privaten Haushalten in der EU 222s2222enseneensnnnnenennnenenneenn 102 Hinweis Wile ASC eeni ian DENE e e nee atacen racer aan N STAERUNONLEEERERT 103 BSMI Hinweis u nenne eek 103 Hinweis f r Korea year nee ee 103 loser Zolassung ashe n PR ERDE E E PR ep nae UERRC HERREN ert auee ene ER aa 104 Hinweis zum Austauschen von Akkus oder Batterien ccccccccceeeeeeeeeeeeeeseseeeessseeecenseeeeeseees 104 Taiwan Hinweis zum Recycling von Batterien 1 innen ne nennen 105 Hinweis zu Metzkabeln f r Japan ccesccsesnecennsstunnesensetenecesnanesenssdeecndecsnenencaeseatnesentenennass 105 10 Elektrostatische Entladung Schutz vor elektrostatischer Entladung u eu seme ereriostwend neni niehnn ee aneneannenioerns 106 Erdungsmethoden zum Schutz vor elektrostatischer Entladung ccsesceesseeeeeeeeeeeeeenseeeneeeeaes 107 11 Technische Daten Umgebungsanforderungen nee eue
100. nstalliert oder k nnen ber das HP PSP installiert werden Die Systems Management Homepage bietet Statusinformationen und direkten Zugang zu detaillierten Subsysteminformationen durch Zugriff auf Daten die von den Management Agents gemeldet werden Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Management CD im HP ProLiant Essentials Foundation Pack oder auf der HP Website http www hp com servers manage Unterst tzung eines redundanten ROM Durch Unterst tzung eines redundanten ROM gew hrt der Server Ihnen ein gewisses Ma an Sicherheit beim Aktualisieren oder Konfigurieren des ROM Der Server verf gt ber ein 4 MB ROM das als zwei separate 2 MB ROMs fungiert Bei der Standard Implementierung enth lt eine Seite des ROM die aktuelle ROM Programmversion w hrend sich auf der anderen Seite eine Sicherungskopie befindet amp HINWEIS Der Server ist bei der Auslieferung auf beiden Seiten des ROM mit der gleichen Version programmiert Sicherheitsvorteile Bei einer Flash Aktualisierung des System ROM berschreibt ROMPaq die Sicherungskopie des ROM und speichert das aktuelle ROM als Sicherungskopie Auf diese Weise k nnen Sie schnell zu einer anderen ROM Version wechseln falls das neue ROM aus irgendeinem Grund besch digt werden sollte ROMPaq sch tzt die vorhandene ROM Version sogar im Falle eines Stromausfalls w hrend der Flash Aktualisierung Zugriff auf redundante ROM Einstellungen So greifen Sie auf redundantes ROM
101. ntfernen Sie die Komponente 1 2 DEWW Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Ziehen Sie den Server ggf aus dem Rack siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Entfernen Sie die Abdeckung siehe Entfernen der Geh useabdeckung auf Seite 21 Entfernen Sie s mtliche Hardwareteile die den Zugang zur Batterie erschweren 97 5 Nehmen Sie die Batterie heraus Um die Komponente wieder anzubringen f hren Sie das Verfahren in umgekehrter Reihenfolge aus Weitere Informationen zum Austausch der Echtzeituhr Batterie und zur Entsorgung erhalten Sie bei Ihrem HP Partner oder Servicepartner 98 Kapitel 8 Austauschen der Batterie DEWW 9 Zulassungshinweise eee Sy In diesem Abschnitt FCC Hinweis auf Seite 99 Konformit tserkl rung f r Ger te mit dem FCC Logo nur USA auf Seite 100 nderungen auf Seite 101 Kabel auf Seite 101 Hinweis f r Kanada Avis Canadien auf Seite 101 Zulassungshinweis f r die Europ ische Union auf Seite 101 Entsorgung von Altger ten aus privaten Haushalten in der EU auf Seite 102 Hinweis f r Japan auf Seite 103 BSMI Hinweis auf Seite 103 Hinweis f r Korea auf Seite 103 Laser Zulassung auf Seite 104 Hinweis zum Austauschen von Akkus oder Batterien auf Seite 104 laiwan Hinwe
102. ntifizieren wenn Sie sich zwischen der Vorder und R ckseite des Racks hin und herbewegen 4 Ziehen Sie die Netzkabel Das System ist nun von der Stromversorgung getrennt Herausziehen des Servers aus dem Rack 1 Ziehen Sie die Schnellfreigabehebel an beiden Seiten des Servers nach unten 2 Ziehen Sie den Server heraus bis die Freigaberiegel der Serverschienen einrasten A VORSICHT Um Verletzungen und die Besch digung von Ger ten zu vermeiden m ssen Sie vor dem Herausziehen einer Komponente unbedingt pr fen dass das Rack sicher steht 20 Kapitel 2 Betrieb DEWW 3 Schieben Sie den Server nach Durchf hren der Installations und Wartungsarbeiten wieder in das Rack hinein a Dr cken Sie Freigaberiegel der Schienen und schieben Sie den Server vollst ndig in das Rack hinein A VORSICHT Beim Dr cken der Freigaberiegel der Serverschienen und Hineinschieben des Servers in das Rack ist Vorsicht geboten Es besteht Verletzungsgefahr da die Finger in den Gleitschienen einklemmt werden k nnten b Schieben Sie den Server vollst ndig in das Rack Entfernen der Geh useabdeckung A VORSICHT Um die Verletzungsgefahr durch hei e Oberfl chen zu vermeiden lassen Sie die Laufwerke und internen Systemkomponenten abk hlen bevor Sie sie ber hren A ACHTUNG Betreiben Sie den Server nicht ber l ngere Zeit mit ge ffneter oder entfernter Zugangsabdeckung D
103. ormationen e Ausw hlen des prim ren Boot Controllers e Konfigurieren von Speicheroptionen e Sprachauswahl Weitere Informationen ber RBSU finden Sie im HP ROM Based Setup Utility Benutzerhandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support smartstart documentation Verwenden von RBSU Zur Verwendung von RBSU verwenden Sie die folgenden Tasten e _ Dr cken Sie zum Aufruf des RBSU bei einer entsprechenden Aufforderung w hrend des Systemstarts die Taste F9 e Zum Navigieren im Men system verwenden Sie die Pfeiltasten e Zum Ausw hlen einer Option dr cken Sie die Eingabetaste e Um Onlinehilfe f r eine hervorgehobene Konfigurationsoption aufzurufen dr cken Sie die Taste F1 HINWEIS Mit der Eingabetaste werden die RBSU Einstellungen automatisch gespeichert Beim Beenden des Dienstprogramms werden Sie daher nicht zur Best tigung der Einstellungen aufgefordert Wenn Sie eine von Ihnen vorgenommene Einstellung ndern m chten m ssen Sie eine andere Option ausw hlen und die Eingabetaste dr cken Die Standardkonfigurationseinstellungen werden an einem der folgenden Zeitpunkte auf den Server angewandt e beim ersten Systemstart e nach der Wiederherstellung der Standardeinstellungen Die Standardkonfigurationseinstellungen sind f r einen ordnungsgem en typischen Serverbetrieb ausreichend die Konfigurationseinstellungen k nnen auf Wunsch jedoch mit RBSU ge ndert werden Das Sys
104. ormit tskennzeichen auf dem Produkt angezeigt nderungen 101 CE Dieses Kennzeichen ist g ltig f r Telecom fremde Produkte und standardisierte europ ische Telecom Produkte z B Bluetooth CE xxxx O Dieses Kennzeichen ist g ltig f r nicht standardisierte europ ische Telecom Produkte Nummer der benachrichtigten Stelle nur verwendet sofern zutreffend siehe Produktetikett Hewlett Packard GmbH HQ TRE Herrenberger Stra e 140 71034 B blingen Deutschland Entsorgung von Altger ten aus privaten Haushalten U in der Das Symbol auf dem Produkt oder seiner Verpackung weist darauf hin dass das Produkt nicht ber den normalen Hausm ll entsorgt werden darf Benutzer sind verpflichtet die Altger te an einer R cknahmestelle f r Elektro und Elektronik Altger te abzugeben Die getrennte Sammlung und ordnungsgem e Entsorgung Ihrer Altger te tr gt zur Erhaltung der nat rlichen Ressourcen bei und garantiert eine Wiederverwertung die die Gesundheit des Menschen und die Umwelt sch tzt Informationen dazu wo Sie R cknahmestellen f r Ihre Altger te finden erhalten Sie bei Ihrer Stadtverwaltung den rtlichen M llentsorgungsbetrieben oder im Gesch ft in dem Sie das Ger t erworben haben 102 Kapitel 9 Zulassungshinweise DEWW Hinweis fir Japan ZERTO SBI VCCI 7 BTV TWE LEDS ROMA BHA FSV COMMS FRAHERFERKFO ER HERZ VCCI OMB CEG IF ABHREN ER CT CORE ZERHTENTFTZAIE RABEL LTWETDM IDE
105. ort svctools Aktualisieren des Systems Liste der Programme Treiber auf Seite 74 ProLiant Support Packs auf Seite 75 Betriebssystem Versionsunterst tzung auf Seite 75 nderungskontrolle und proaktive Benachrichtigung auf Seite 75 Care Pack auf Seite 75 Treiber Der Server enth lt neue Hardware f r die m glicherweise nicht auf allen Betriebssystem Installationsmedien Treiberunterst tzung verf gbar ist 74 Kapitel6 Software und Konfigurationsprogramme DEWW Wenn Sie ein von SmartStart unterst tztes Betriebssystem installieren verwenden Sie zur Installation des Betriebssystems und der aktuellen Treiberunterst tzung die SmartStart Software siehe SmartStart Software auf Seite 62 mit der Funktion Assisted Path Unterst tzter Pfad HINWEIS Bevor Sie Treiber von der SmartStart CD oder der Software Maintenance CD installieren berpr fen Sie auf der SmartStart Website hitp www hp com servers smartstart ob Sie die neueste Version von SmartStart verwenden Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation auf der SmartStart CD Wenn Sie die Installation Ihres Betriebssystems nicht ber die SmartStart CD durchf hren werden unter Umst nden Treiber f r einige der neuen Hardwarekomponenten ben tigt Diese Treiber wie auch die Treiber anderer Optionen sowie ROM Images und zus tzliche Software k nnen von der HP Website http www
106. pport 5 CD ROM and DVD drive problems CD ROM und DVD Laufwerkprobleme im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support Dokumentation zum Controller gt Lockere Verbindungen siehe Lockere Verbindungen auf Seite 80 6 General memory problems are occurring Auftreten allgemeiner Speicherprobleme im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website hitp www hp com support 7 o Operating system problems Betriebssystemprobleme im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support HP Kontaktinformationen siehe HP Kontaktinformationen auf Seite 110 8 Hardware problems Hardware Probleme im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Service Handbuch auf der Support CD oder der HP Website htto www hp com products servers platforms 9 Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose siehe Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose auf Seite 83
107. r Timer hingegen ab und startet den Server neu ASR erh ht die Serververf gbarkeit indem der Server innerhalb einer festgelegten Zeitspanne nach einem Systemabsturz oder dem Herunterfahren neu gestartet wird Gleichzeitig sendet die HP SIM Konsole eine Benachrichtigung ber den Systemneustart an eine festgelegte Pager Nummer ASR kann auf der HP SIM Konsole oder in RBSU deaktiviert werden ROMPag Utility Mit dem ROMPag Utility k nnen Sie die Firmware des Systems BIOS oder die Lights Out 100 Firmware aktualisieren Legen Sie zur Aktualisierung der Firmware eine ROMPag Diskette in das Diskettenlaufwerk ein oder stecken Sie einen ROMPaq USB Schl sseln in einen verf gbaren USB Anschluss und starten Sie das System Das ROMPag Utility berpr ft das System und bietet gegebenenfalls eine Auswahl der vorhandenen Firmware Revisionen an Weitere Informationen ber das ROMPagq Utility finden Sie auf der HP Website hitp www hp com o support System Online ROM Flash Component Utility Das Online ROM Flash Component Utility unterst tzt Systemadministratoren bei der effizienten Aktualisierung von System oder Controller ROM Images auf zahlreichen Servern und Array Controllern Dieses Tool bietet folgende Leistungsmerkmale e _ Unterst tzt Offline und Online Betrieb e _ Unterst tzung f r die Betriebssysteme Microsoft Windows NT Windows 2000 Windows Server 2003 Novell Netware und Linux amp HINWEIS Das Dienstp
108. re 108 Technische Daten een ee ee 108 12 Technische Unterst tzung Vor der Kontaktaufnahme mit HP ass 110 HP Kontaktinformationen an an nee anregen 110 Customer Self Repair Eigenreparatur durch den Kunden ccccceeseceeeseeceeeeeeeneeeeenetseeeeees 111 Akranyme und Abk rzungen euere 112 vi DEWW DEWW vii 1 Beschreibung der Komponenten In diesem Abschnitt Komponenten auf der Vorderseite auf Seite 1 LEDs und Schalter an der Vorderseite auf Seite 2 LEDs des Systems Insight Display auf Seite 4 Komponenten auf der R ckseite auf Seite 5 LEDs und Schalter an der R ckseite auf Seite 6 Systemplatine auf Seite 7 Leuchtmuster der Systems Insight Display LEDs und der LED f r den internen Zustand auf Seite 10 Ger tenummern auf Seite 12 SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs auf Seite 12 Leuchtmuster der SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs auf Seite 13 LED f r PCI Riser K fig auf Seite 14 Akku LEDs auf Seite 15 Hot Plug L fter auf Seite 17 Komponenten der L fterplatine auf Seite 17 Komponenten auf der Vorderseite Nr Beschreibung 1 Medienlaufwerksschacht IDE Disketten Multifunktionsschacht DEWW Komponenten auf der Vorderseite 1 LEDs und Schalter an der Vorderseite 2 Nr Beschreibung 2 Monitoranschluss w
109. rechts schwingender Kabelf hrungsarm auf Seite 26 Anweisungen zum Umbauen finden Sie in der Gebrauchsanweisung im Lieferumfang des 2U Schnelleinbauschienensystems Schlie en Sie das Netzkabel an die Gleichstromquelle an Achten Sie darauf dass die Netzteil LED und die LED f r den externen Zustand gr n leuchten Erweiterungskartenoptionen Der Server unterst tzt PCI PCI X und PCI Express Erweiterungskarten Installieren einer Erweiterungskarte Steckplatz 2 1 2 DEWW Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Ziehen Sie den Server aus dem Rack siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Entfernen Sie die Abdeckung siehe Entfernen der Geh useabdeckung auf Seite 21 Entfernen Sie die Erweiterungssteckplatzabdeckung Installieren Sie die Erweiterungskarte Schlie en Sie alle erforderlichen internen und externen Kabel an die Erweiterungskarte an Weitere Informationen finden Sie in der mit der Erweiterungskarte gelieferten Dokumentation Bringen Sie die Zugangsabdeckung wieder an siehe Anbringen der Abdeckung avf Seite 22 Erweiterungskartenoptionen 53 8 Installieren Sie den Server im Rack 9 Schalten Sie den Server ein siehe Einschalten des Servers auf Seite 19 Abnehmen der Abdeckungen der Erweiterungssteckpl tze Steckpl tze 3 4 und 5 A ACHTUNG Um Sch den am Server oder den Erweiterungs
110. rlassen Sie alle Wartungsarbeiten qualifiziertem Personal VORSICHT ffnen Sie diesen geschlossenen Bereich nicht um sich keiner Verletzungsgefahr durch einen elektrischen Schlag auszusetzen Wartungsarbeiten Erweiterungen und Reparaturen d rfen nur von qualifizierten Personen vorgenommen werden i Dieses Symbol weist auf die Gefahr elektrischer Schlage hin Dieser Bereich enthalt keine Teile die vom Benutzer oder vor Ort gewartet werden k nnen ffnen Sie diesen Bereich unter keinen Umst nden VORSICHT ffnen Sie diesen geschlossenen Bereich nicht um sich keiner Verletzungsgefahr durch einen elektrischen Schlag auszusetzen Dieses Symbol auf einer RJ 45 Anschlussbuchse kennzeichnet eine Netzwerkverbindung VORSICHT Um die Gefahr eines Stromschlags eines Brandes oder einer Besch digung der Ger te zu vermeiden d rfen an diese Anschlussbuchsen keine Telefon oder Telekommunikationsleitungen angeschlossen werden DEWW Schritte zur Vorbereitung auf die Diagnose 77 Dieses Symbol weist auf eine hei e Oberfl che oder eine hei e A N i Komponente hin bei deren Ber hrung Verbrennungsgefahr besteht VORSICHT Um Verletzungen zu vermeiden lassen Sie solche Bereiche abk hlen bevor Sie sie ber hren Dieses Symbol weist darauf hin dass die Komponente das empfohlene Gewicht bersteigt das von einer Person noch 20 41 27 22 kg sicher gehandhabt werden kann VORSICHT Um Verletzungsgefahren oder die
111. robleme im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 6 Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Service Handbuch auf der Support CD oder der HP Website http www hp com products servers platforms 7 e _ Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Service Handbuch auf der SupportCD oder der HP Website hitp www hp com products servers platforms e Hardware problems Hardware Probleme im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 8 e _ Server information you need Erforderliche Serverinformationen im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support e Operating system information you need Erforderliche Betriebssysteminformationen im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 9 HP Kontaktinformationen siehe HP Kontaktinformationen 84 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung auf Seite 110 Start General diagnosis 1 Record symptom information Reboot server to see if condition still exist
112. rogramm unterst tzt Betriebssysteme die vom Server m glicherweise nicht unterst tzt werden Informationen ber die vom Server unterst tzten Betriebssysteme finden Sie auf der HP Website http www hp com support e _ Integration in andere Softwarewartungs Softwarebereitstellung und Betriebssystem Tools e Automatische Pr fung der Abh ngigkeiten von Hardware Firmware und Betriebssystem mit anschlie ender Installation der richtigen ROM Aktualisierung die f r den jeweiligen Zielserver ben tigt wird Das Programm sowie weitere Informationen finden Sie auf der HP Website hitp www hp com support Integrated Lights Out 2 Technologie Das iLO 2 Subsystem ist eine Standardkomponente bestimmter ProLiant Server die die Verwaltung des Serverzustands sowie von Remote Servern erm glicht Das iLO 2 Subsystem besteht aus einem intelligenten Mikroprozessor einem abgesicherten Speicher und einer dedizierten Netzwerkschnittstelle Aufgrund dieses Aufbaus funktioniert iLO 2 unabh ngig vom Hostserver und dessen Betriebssystem Das 68 Kapitel6 Software und Konfigurationsprogramme DEWW iLO 2 Subsystem gewahrt jedem befugten Netzwerkclient Remote Zugriff sendet Alarmmeldungen und stellt andere Managementfunktionen f r Server zur Verf gung Mit iLO 2 ist Folgendes m glich e __ Remote Einschalten Ausschalten oder Neustarten des Host Servers e _ Senden von Alarmmeldungen von iLO 2 unabh ngig vom Status des Hostservers e _ Zugrif
113. rver unverz glich ausgeschaltet wenn die Temperatur einen kritischen Grenzwert berschreitet Betrieb der Hot Plug L fter 27 amp HINWEIS Das unverz gliche Abschalten ist eine hardwaregesteuerte Funktion durch die alle Firmware oder Softwareaktionen bersteuert werden 28 Kapitel 2 Betrieb DEWW 3 Setup In diesem Abschnitt Optionale Installationsservices auf Seite 29 Informationsquellen zur Rack Konfiguration auf Seite 30 Optimale Betriebsumgebung auf Seite 30 Rack Vorsichtsma nahmen auf Seite 32 Identifizieren des Inhalts im Versandkarton des Servers auf Seite 33 Installieren der Hardwareoptionen auf Seite 33 Installieren des Servers im Rack auf Seite 34 Einschalten und Konfigurieren des Servers auf Seite 36 Installieren des Betriebssystems auf Seite 37 Registrieren des Servers auf Seite 37 Optionale Installationsservices DEWW Die HP Care Pack Services f r einen reibungslosen Serverbetrieb werden von erfahrenen zertifizierten Technikern durchgef hrt und beinhalten Support Pakete die speziell auf HP ProLiant Systeme zugeschnitten sind In HP Care Packs k nnen Sie Hardware und Software Support in einem einzigen Paket beziehen F r unterschiedliche Anforderungen sind verschiedene Service Level Optionen verf gbar HP Care Pack Services bieten aktualisierte Service Levels mit denen die Standar
114. s 2 Reseat any components Does that may have come condition still loose during shipping and exist reboot the server Is this a newly installed server Were options 3 4 added pnt the Pee for Download the latest ie configuration changed Service soriware and still exist recently Notifications firmware from the y HP website 5 6 Isolate and Isolate what has changed Verify it minimize the was installed correctly Restore Does memory server to last known working state condition still configuration or original shipped configuration exist 7 Does Break server Does Troubleshoot or replace condition down to minimal condition basic server spare parts still exist configuration still exist 6 Add one part at a time back to Does l configuration to isolate faulty condition still Doos component exist condition still 1 exist Record action taken 8 Record symptom amp Ensure the following information is 9 error information on available Call HP Service repair tag if sending Survey configuration snapshots Provider back a failed part OS event log file Full crash dump Flussdiagramm bei Systemstartproblemen Symptome e _ Der Server schaltet sich nicht ein e Die Betriebsanzeige des Systems ist aus oder leuchtet gelb Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 85 Die LED fir den externen Zustand leuchtet rot oder gelb Die LED f r den in
115. s zu einer H he von 3 048 m verringert sich die maximale Temperatur um 1 C pro 304 8 m Direkte Sonneneinstrahlung ist nicht zugelassen Die maximale Luftfeuchtigkeit von 95 f r die Lagerung basiert auf einer maximalen Temperatur von 45 C Die maximale H he f r die Lagerung entspricht einem Mindestdruck von 70 kPa Technische Daten Angaben Wert Ma e H he 8 59 cm Tiefe 66 07 cm Breite 44 54 cm Gewicht maximal 27 22 kg Gewicht ohne installierte Laufwerke 20 41 kg 108 Kapitel 11 Technische Daten DEWW Angaben Wert Anforderungen an die Eingangsspannung Nenneingangsspannung 100 bis 132 VAC 200 bis 240 VAC Nenneingangsfrequenz 50 Hz bis 60 Hz Nenneingangsstrom 10 A bei 100 VAC 4 9 A bei 200 VAC Nennleistungaufnahme 980 W bei 100 VAC Eingangsspannung 960 W bei 200 VAC Eingangsspannung BTUs pro Stunde 3344 bei 100 V bis 120 VAC Eingangsspannung 3277 bei 200 V bis 240 VAC Eingangsspannung Netzteilleistung Dauernennleistung 800 W bei 100 VAC Eingangsspannung 850 W bei 120 VAC Eingangsspannung 1000 W bei 200 V bis 240 VAC Eingangsspannung Maximale Spitzenleistung 800 W bei 100 VAC Eingangsspannung 850 W bei 120 VAC Eingangsspannung 1000 W bei 200 V bis 240 VAC Eingangsspannung DEWW Technische Daten 109 12 Technische Unterst tzung rn _ __________________________________ In diesem Abschnitt Vor der Kontaktaufnahme mit HP a
116. snneensnnnennnen nennen 49 Optionales Gleichstromnetzteil cccccsssccceeseeeeeeeneeeeeeneeeeeeseseeeeeeseeeeecseeeeeesesiseeseneeeeensaaas 51 Erweiterungskartenoptionen ak 53 Installieren einer Erweiterungskarte Steckplatz 2 ccccesseeeeeeeeeeeeeteeeeeeenteeeeeeentaeees 53 Abnehmen der Abdeckungen der Erweiterungssteckpl tze Steckpl tze 3 4 und 5 54 Installieren einer Erweiterungskarte Steckplatz 3 4 oder 5 ceecceeeeeeseeeeeeeeteeeeeetees 54 Optionale PCl Riser Boards non anne ee ee nee 56 5 Verkabelung SAS Fesiplallenverkabelung nn ea ee 57 PCI SAS Verkabelung mit einem HP Smart Array P400i Controller 24442 222000 gt 58 PCI SAS Verkabelung mit einem optionalen Erweiterungskarten Controller 58 L fterplatinen Verkabelung euere 59 Batterieverkabelung f r BBWC a ee een ee 59 Verkabelung des Systems Insight Display ccccssesseceesneeeeeeeeneeeeeeeeeeeeeeeneeeeeneeeeesneeeeeenes 60 Stromverkabelung der Festplatten Backplane cccccsseceeeseeeeceeeneeeeeeceeseeecseeeeeceneseeeeeseseees 60 Verkabelung des Medienlaufwerksschachts cccsccccceeseeeceeeneeeeeeeneeeeeeneeeeeneeeeesseseesenseeeeenes 61 Sir mverkabelung des PCleRiserBoard x16 u a he 61 6 Software und Konfigurationsprogramme K ntieuratianspradramme nenn einen tere ern 62 SWC SIG SOM WEIS ee ou E ewe 62 SmartStart Scripting Toolkit nn 63 iv DEWW
117. ss Sie ber die erforderliche Ausbildung f r Wartungsarbeiten an Computersystemen verf gen und sich der Risiken bewusst sind die beim Betrieb von Ger ten mit gef hrlichen Spannungen auftreten k nnen Inhaltsverzeichnis 1 Beschreibung der Komponenten Komponenten auf der Vorderseite cccscccecsesseeceesseceeenneeeeceeaeeeeenaeeeeesaeeeeeeeeeeeeenseeensnaeesenses 1 LEDs und Schalter an der Vorderseite nn 2 LEDs des Systems Insight Display sssaesienavasdactiatadadvincodastadebaseadecatacnsthentboaltatadacsteaalariuadirinadertiane 4 Komponenten auf der R ckseite a icaisnssticinesoisacvi sievtun ealelecthicwbue ee 5 Definitionen des PCl Erweiterungssteckplatzes ccccccceescceeeeeeeeeeeeeaceeeeeaeeecesseeeeeeeeaees 6 Definitionen des PCI Riser Board Erweiterungssteckplatzes cccccceeeseeeeeeeeeeeeeeeeseeees 6 LEDs und Schalter an der R ckseite u a nn nannten ehren 6 Systemplalihe een 7 Systemplatinenkomponenten sc1ssictessaseusessesumecennasenistessssecateatstmeseetatedenietentenes 7 DIMM Stes lz nee 8 Systemwartungsschalter u een are 9 NMi F nktionalif t ee 9 Leuchtmuster der Systems Insight Display LEDs und der LED f r den internen Zustand 10 Geratenumi MEn aeg 12 SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs ccccessececeeeeeeeeneeeeeeeeeeeeeseeceseeseeeeesieeeeeeeseeeeensaes 12 Leuchtmuster der SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs
118. sschalten 19 Automatic Server Recovery ASR 68 Automatischer Konfigurationsvorgang 64 Autorun Men 62 114 Index B Batterie Austauschen der Batterie 97 Hinweis zum Austauschen von Akkus oder Batterien 104 NMI Funktionalit t 9 Batterie Hinweis zum Austausch 104 Batterien bzw Akkus austauschen 104 Batterieverkabelung f r BBWC 59 Battery Backed Write Cache Akkugepufferter Schreib Cache 15 Bedingungen Umgebung 30 Bel ftung 30 Ben tigte Informationen 110 Bereitstellungssoftware 66 Beschreibung der Komponenten Beschreibung der Komponenten 1 NMI Funktionalit t 9 Betrieb 19 Betriebssystemabsturz 9 Betriebssysteme Betriebssystem Versionsunterst tzung 75 Installieren des Betriebssystems 37 BIOS Serial Console 65 BIOS Upgrade 68 Blauer Bildschirm Ereignis 9 Boot Optionen 65 BSMI Hinweis 103 s Care Pack Care Pack 75 Optionale Installationsservices 29 CD ROM Laufwerk 49 CMOS 9 Configuration Replication Utility Programm zur Replikation einer Konfiguration 63 Crash Speicherauszugsanalyse 9 Customer Self Repair Eigenreparatur durch den Kunden Customer Self Repair Eigenreparatur durch den Kunden 111 D Daten technische 108 Definitionen des PCI Erweiterungssteckplatzes 6 Definitionen des PCl Riser Board Erweiterungssteckplatzes 6 Diagnoseprobleme Fehlerbeseitigung 76 Vorbereiten des Servers auf die Diagnose 80 Diagnoseprogramme Automatic Server Recovery Automatische Serverwiederherstel
119. stemkomponenten um Sch den am System zu vermeiden Die Entladung statischer Elektrizit t ber einen Finger oder einen anderen leiter kann die Systemplatine oder andere Bauteile besch digen die gegen ber elektrostatischer Entladung empfindlich sind Diese Art von Sch den kann die Lebensdauer des Ger ts herabsetzen So vermeiden Sie elektrostatische Sch den e Vermeiden Sie den direkten Handkontakt indem Sie Produkte in elektrostatisch sicheren Beh ltern transportieren und lagern e Lassen Sie elektrostatisch empfindliche Teile in ihrem Beh lter bis sie sich an einem gut geerdeten Arbeitsplatz befinden e _ Arbeiten Sie auf einer geerdeten Oberfl che wenn Sie die Teile aus den Schutzbeh ltern entnehmen e _ Vermeiden Sie die Ber hrung von Steckkontakten Leitern und Schaltungen e Sorgen Sie stets daf r ordnungsgem geerdet zu sein wenn Sie statisch empfindliche Komponenten oder Bauteile ber hren 106 Kapitel 10 Elektrostatische Entladung DEWW Erdungsmethoden zum Schutz vor elektrostatischer Entladung F r die Erdung sind mehrere Methoden verf gbar Verwenden Sie beim Umgang mit oder Installieren von Teilen die gegen ber elektrostatischer Entladung empfindlich sind eine oder mehrere der folgenden Methoden DEWW Verwenden Sie ein Antistatikarmband das tber ein Erdungskabel an eine geerdete Workstation bzw ein geerdetes Computergeh use angeschlossen ist AntistatikArmbander sind flexible Bander mit einem
120. tem fordert Sie bei jedem Systemstart zum Aufruf von RBSU auf Automatischer Konfigurationsvorgang 64 Der automatische Konfigurationsvorgang wird automatisch ausgef hrt wenn Sie den Server zum ersten Mal starten W hrend der Startsequenz konfiguriert das System ROM automatisch das gesamte System Es ist kein Benutzereingriff erforderlich W hrend dieses Vorgangs konfiguriert das Dienstprogramm ORCA in den meisten F llen automatisch eine Standardeinstellung f r das Array die auf der Anzahl der mit dem Server verbundenen Laufwerke beruht amp HINWEIS M glicherweise unterst tzt der Server nicht alle der nachfolgenden Beispiele amp HINWEIS Wenn das Bootlaufwerk nicht leer ist bzw bereits beschrieben wurde konfiguriert ORCA das Array nicht automatisch In diesem Fall m ssen Sie ORCA ausf hren um die Array Einstellungen zu konfigurieren Kapitel 6 Software und Konfigurationsprogramme DEWW Installierte Laufwerke Verwendete Laufwerke RAID Ebene RAID O 2 2 RAID 1 3 4 5 oder 6 3 4 5 oder 6 RAID 5 Mehr als 6 0 Keine Wenn Sie die Standardeinstellungen von ORCA ndern oder den automatischen Konfigurationsvorgang bergehen m chten dr cken Sie bei einer entsprechenden Aufforderung die Taste F8 W hrend der automatischen Konfiguration wird das System standardm ig f r die englische Sprache konfiguriert Wenn Sie die Standardeinstellungen f r den automatischen Konfigurationsvorgang nd
121. ternen Zustand leuchtet rot oder gelb amp HINWEIS Die Position und Statusangaben der Server LEDs finden Sie in der Serverdokumentation M gliche Ursachen Ein Netzteil ist nicht ordnungsgem eingebaut oder defekt Ein Netzkabel sitzt lose oder ist defekt Es besteht ein Problem mit der Stromquelle Es besteht ein Problem mit der Einschaltelektronik Eine Komponente ist nicht ordnungsgem eingebaut oder Problem mit einer Sicherheitssperre Interlock Eine interne Komponente ist defekt Nr Weitere Informationen finden Sie unter 1 Beschreibung der Komponenten siehe Beschreibung der Komponenten auf Seite 1 2 HP Insight Diagnostics siehe HP Insight Diagnostics auf Seite 72 oder im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 3 Lockere Verbindungen siehe Lockere Verbindungen auf Seite 80 4 Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Service Handbuch auf der Support CD oder der HP Website hitp www hp com products servers platforms 5 Integrated Management Log siehe Integrated Management Log auf Seite 73 oder im HP Proliant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 6 Power source probl
122. tieanspruch des Kunden zu erf llen muss das Teil von einem HP Servicepartner ersetzt werden Im illustrierten Teilekatalog sind diese Teile mit No bzw Nein gekennzeichnet CSR Teile werden abh ngig von der Verf gbarkeit und vom Lieferziel am folgenden Gesch ftstag geliefert F r bestimmte Standorte ist eine Lieferung am selben Tag oder innerhalb von vier Stunden gegen einen Aufpreis verf gbar Wenn Sie Hilfe ben tigen k nnen Sie das HP technische Support Center anrufen und sich von einem Mitarbeiter per Telefon helfen lassen Den Materialien die mit einem CSR Ersatzteil geliefert werden k nnen Sie entnehmen ob das defekte Teil an HP zur ckgeschickt werden muss Wenn es erforderlich ist das defekte Teil an HP zur ckzuschicken m ssen Sie dies innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums tun in der Regel innerhalb von f nf 5 Gesch ftstagen Das defekte Teil muss mit der zugeh rigen Dokumentation in der Verpackung zur ckgeschickt werden die im Lieferumfang enthalten ist Wenn Sie das defekte Teil nicht zur ckschicken kann HP Ihnen das Ersatzteil in Rechnung stellen Im Falle von Customer Self Repair kommt HP f r alle Kosten f r die Lieferung und R cksendung auf und bestimmt den Kurier Frachtdienst Weitere Informationen ber das HP Customer Self Repair Programm erhalten Sie von Ihrem Servicepartner vor Ort Informationen ber das CSR Programm in Nordamerika finden Sie auf der HP Website unter http www hp com go sel
123. tion ROM Configuration for Arrays auf Seite 66 HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack RDP auf Seite 66 Eingabe der Seriennummer des Servers und der Produkt ID auf Seite 67 SmartStart Software SmartStart ist eine Gruppe von Programmen die die Einrichtung eines einzelnen Servers optimieren und eine einfache und einheitliche Methode zur Bereitstellung der Serverkonfiguration bieten SmartStart wurde auf zahlreichen ProLiantServerprodukten getestet und hat sich als u erst zuverl ssig erwiesen Durch die Ausf hrung zahlreicher Konfigurationsaufgaben unterst tzt SmartStart den Bereitstellungsvorgang Dazu geh ren unter anderem e _ Konfigurieren der Hardware mithilfe integrierter Konfigurationsprogramme wie RBSU und ORCA e _ Vorbereiten des Systems auf die Installation von handels blichen Versionen f hrender Betriebssysteme 62 Kapitel6 Software und Konfigurationsprogramme DEWW e Automatische Installation von optimierten Servertreibern Management Agents und Dienstprogrammen bei jeder unterst tzten Installation e _ Testen der Server Hardware mit dem Insight Diagnostics Utility siehe HP Insight Diagnostics auf Seite 72 e Installieren von Softwaretreibern direkt von der CD Bei Systemen mit Internetverbindung bietet das Autorun Men Zugriff auf eine vollst ndige Liste der ProLiant Systemsoftware e Aktivieren des Zugriffs auf das Array Configuration Utility siehe Array Configuration Uti
124. tionseinstellunge n 62 Systemplatine Systemplatine 7 Systemplatinenkomponenten 7 Systemplatine Batterie 104 Systemplatine Komponenten 7 Systems Insight Display Beschreibung der Komponenten 1 Komponenten auf der Vorderseite 1 LEDs des Systems Insight Display 4 Systems Insight Manager 69 Systemwartungsschalter NMI Funktionalit t 9 Systemwartungsschalter 9 Systemzustands LEDs 9 110 T Taiwan Hinweis zum Recycling von Batterien 105 Tastaturanschluss 5 Tasten Beschreibung der Komponenten 1 LEDs und Schalter an der R ckseite 6 Technische Daten 108 Technische Kundenunterst tzung vonHP 110 Technische Unterst tzung HP Kontaktinformationen 110 118 Index Technische Unterst tzung 110 Vor der Kontaktaufnahme mit HP 110 Telefonnummern HP Kontaktinformationen Technische Unterst tzung Temperaturanforderungen 31 TMRA Empfohlene Betriebstemperatur der Umgebung 31 Torx Schraubendreher 5 Treiber 74 110 110 U UID LED Definitionen des PCI Riser Board Erweiterungssteckplatzes 6 LEDs und Schalter an der R ckseite 6 LEDs und Schalter an der Vorderseite 2 NMI Funktionalit t 9 Umgebungsbedingungen 30 Unterst tzte Betriebssysteme 75 UPS Unterbrechungsfreie Stromversorgung 31 USB Anschl sse Komponenten auf der R ckseite 5 Komponenten auf der Vorderseite 1 USB Unterst tzung 71 v Verbindungsprobleme 80 Verkabelung Batterieverkabelung f r BBWC 59 L fterplatinen Verkabelung 59 PCI SAS Verkabelun
125. tungsverfahren Fehleranalysen Reparaturen und einige Dienstprogrammfunktionen Durch E Mail Support Tickets die eine Momentaufnahme des Speichersystems zeigen ist zudem eine nahtlose Integration in den HP Hardware Support gew hrleistet Weitere Informationen ber das Utility und den Download finden Sie auf der StorageWorks L amp TT Website http h18006 www 1 hp com products storageworks lt HP Systems Insight Manager HP SIM ist eine webbasierte Anwendung die es Systemadministratoren erm glicht normale administrative T tigkeiten ber einen Webbrowser von einem Remote Standort aus zu erledigen HP SIM bietet Ger temanagement Funktionen die Managementdaten von HP Ger ten und Ger ten anderer Hersteller konsolidieren und integrieren amp HINWEIS Sie m ssen HP SIM installieren und nutzen um von der Pre Failure Garantie Praventivgarantie f r Prozessoren SAS und SCS Festplatten und Speichermodule profitieren zu k nnen Weitere Informationen finden Sie auf der Management CD im HP ProLiant Essentials Foundation Pack oder auf der HP SIM Website http www hp com go hpsim DEWW Managementprogramme 69 Management Agents Management Agents erm glichen Fehler Leistungs und Konfigurationsmanagement Die Agents erm glichen die problemlose Verwaltung des Servers durch die HP SIM Software und SNMP Managementplattformen von Drittanbietern Management Agents werden bei jeder von SmartStart unterst tzten Installation i
126. uf Seite 110 HP Kontaktinformationen auf Seite 110 Customer Self Repair Eigenreparatur durch den Kunden auf Seite 111 Vor der Kontaktaufnahme mit HP Bitte halten Sie die nachfolgend aufgef hrten Informationen bereit wenn Sie bei HP anrufen e _ Registriernummer der technischen Kundenunterst tzung falls vorhanden e _ Seriennummer des Produkts e _ Modellname und nummer des Produkts e _ Produkt Identifizierungsnummer e _ Eventuell vorliegende Fehlermeldungen e _ Zus tzlich installierte Platinen oder Hardware Software und Hardware von Fremdherstellern Betriebssystem und Revisionsstufe HP Kontaktinformationen F r den Namen eines HP Partners in Ihrer N he e Rufen Sie in den USA die Website http www hp com service locator f r die Suche nach einem HP Servicepartner auf e Rufen Sie in anderen L ndern die Webseite Contact HP worldwide in englischer Sprache http welcome hp com country us en wwcontact html auf 110 Kapitel 12 Technische Unterst tzung DEWW F r technischen Support von HP e _ _Kontaktoptionen f r die USA finden Sie auf der Webseite Contact HP United States http welcome hp com country us en contact us html Per Telefon kontaktieren Sie HP wie folgt 1 800 HP INVENT 1 800 474 6836 Dieser Service ist 24 Stunden t glich verf gbar Um eine st ndige Qualit tsverbesserung zu erreichen k nnen Anrufe ggf aufgezeichnet oder berwacht werden Wenn S
127. uf Seite 4 k nnen Sie die Komponente im kritischen Zustand identifizieren Gr n Netzwerkverbindung Blinkt Netzwerkverbindung und aktivit t Aus Keine Verbindung zum Netzwerk Wenn die Stromversorgung ausgeschaltet ist k nnen Sie den Status an den RJ 45 LEDs auf der R ckseite erkennen 5 Verbindungs Aktivit ts LED f r NIC 2 Gr n Netzwerkverbindung Blinkt Netzwerkverbindung und aktivit t Aus Keine Verbindung zum Netzwerk Wenn die Stromversorgung ausgeschaltet ist k nnen Sie den Status an den RJ 45 LEDs auf der R ckseite erkennen 6 Betriebsanzeige an der Netz Standby Taste Gr n System eingeschaltet Gelb System ausgeschaltet aber Strom liegt weiterhin an Aus Netzkabel nicht angeschlossen oder ausgefallenes Netzteil LEDs und Schalter an der Vorderseite 3 LEDs des Systems Insight Display amp POWER POWER SUPPLY SUPPLY DIMMS PROC PROC eh et INTER ioc 0o FANS OVER TEMP f I PPM Status Zustand Gelb Fehler Aus Normal amp HINWEIS Leuchten die LEDs an mehreren DIMM Steckpl tzen m ssen weitere Fehlerbeseitigungsverfahren durchgef hrt werden Testen Sie jede Bank mit DIMMs indem Sie alle anderen DIMMs entfernen Isolieren Sie das fehlerhafte DIMM durch Austauschen jedes DIMMs in einer Bank mit einem nachweislich funktionierenden DIMM 4 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten
128. unter 10 Server information you need Erforderliche Serverinformationen im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support Operating system information you need Erforderliche Betriebssysteminformationen im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 90 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung Is 3 Verify the KVM is cabled dir to RILOE board Start POST Problems 2 Verify video is cabled correctly Is iLO running on the server Do you have known good KVM Test RILOE board or replace KVM component 1 Refer to Post Error 4 Messages 7 internal Reseat indicated Check port health LED component 5 85 codes amber or Check for loose Record action red connections taken No 8 6 Does the If condition still exists error code provide replace indicated direction component Does Isolate and condition still exist minimize the memory configuration Yes Add one part at a time back to configuration to isolate component Does condition still exist Break server down to the minimum configuration Does condition still exist Record sympto
129. ver aus dem Rack siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 3 Entfernen Sie die Abdeckung siehe Entfernen der Geh useabdeckung auf Seite 21 A ACHTUNG Durch das Trennen des Batteriemodulkabels gehen nicht gespeicherte Daten im Cache Modul verloren 4 Trennen Sie das Kabel und entfernen Sie anschlie end den BBWC Akku 22 Kapitel 2 Betrieb DEWW 5 Entfernen Sie das Luftleitblech Luftleitblech installieren Ef HINWEIS Um eine ordnungsgem e Luftzirkulation zu gew hrleisten und Sch den durch berhitzung zu vermeiden installieren Sie stets das Luftleitblech Je nach L fterkonfiguration variiert das Luftleitblech Verwenden Sie f r die Konfiguration eines der folgenden Vorgehen 1 Installieren Sie das Luftleitblech 2 Installieren Sie den BBWC Akku 3 Bringen Sie die Zugangsabdeckung wieder an siehe Anbringen der Abdeckung auf Seite 22 DEWW Luftleitblech installieren 23 4 Installieren Sie den Server im Rack 5 Schalten Sie den Server ein siehe Einschalten des Servers auf Seite 19 Entfernen des PCI Riser K figs A ACHTUNG Um eine unzureichende K hlung und Sch den durch berhitzung zu vermeiden darf der Server nur betrieben werden wenn alle PCl Steckplatze mit einer Erweiterungssteckplatzabdeckung oder einer Erweiterungskarte bestiickt sind 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers au
130. wechseln oder einbauen A ACHTUNG Um eine Besch digung von Prozessor und Systemplatine zu vermeiden sollte der Prozessor nicht ohne die Installationsvorrichtung eingebaut werden 38 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW A ACHTUNG Um Serverfehlfunktionen und Sch den an den Ger ten zu vermeiden m ssen bei Konfigurationen mit mehreren Prozessoren immer Prozessoren mit derselben Teilenummer verwendet werden HINWEIS Wenn die Prozessorgeschwindigkeit aufger stet wird aktualisieren Sie zuerst das System ROM bevor Sie den Prozessor installieren amp HINWEIS Prozessorsockel 1 muss immer best ckt sein da der Server andernfalls nicht ordnungsgem funktioniert So installieren Sie einen Prozessor 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 3 Entfernen Sie die Abdeckung siehe Entfernen der Geh useabdeckung auf Seite 21 4 Entfernen Sie das Luftleitblech siehe Entfernen des Luftleitblechs auf Seite 22 5 ffnen Sie den Halteb gel des K hlk rpers A ACHTUNG Die Stifte im Prozessorsockel sind leicht zerbrechlich Wenn sie besch digt werden muss m glicherweise die Systemplatine ausgewechselt werden DEWW Prozessoroption 39 6 Nehmen Sie die Schutzabdeckung vom Prozessorsockel ab Bewahren Sie d
131. werkcontroller 6 LEDs R ckseite 6 LEDs SAS Festplattenlaufwerk 13 LEDs SATA Festplattenlaufwerk 13 LEDs Vorderseite 2 Leerblende f r externe Option 34 Leuchtmuster der Systems Insight Display LEDs und der LED f r den internen Zustand 10 Lockere Verbindungen 80 L fterbetrieb 27 L fterkonfigurationen 17 L ftermodulpositionen 17 L fterplatine 17 Luftleitblech Entfernen des Luftleitblechs 22 Luftleitblech installieren 23 M Management Agents 70 Managementprogramme 67 Mausanschluss 5 Medienlaufwerk 49 Medienlaufwerks Blindmodul 49 Merkmale 1 Mindestabst nde 30 Monitoranschluss Komponenten auf der R ckseite 5 Komponenten auf der Vorderseite 1 N Netz Standby Schalter Einschalten des Servers 19 Einschalten und Konfigurieren des Servers 36 Netzkabel Hinweis zu Netzkabeln f r Japan 105 Warnhinweise und Vorsichtsma nahmen 78 DEWW Netzkabelanschluss 5 Netzkabelverankerung 34 Netzteile Komponenten auf der R ckseite 5 LEDs und Schalter an der R ckseite 6 Optionales redundantes Hot Plug Wechselstromnetzteil 49 NetzteilLEDs 6 NIC Netzwerkcontroller LEDs 6 NIC Anschl sse 5 NMI Funktionalit t 9 NMI Schalter 9 NMI Steckbr cke 9 NVRAM l schen 9 e Online ROM Flash Component Utility 68 Open Services Event Manager OSEM 74 Optimale Betriebsumgebung 30 Option ROM Configuration for Arrays ORCA 66 ORCA Option ROM Configuration for Arrays 66 P PCl Riser Board 56 PCI Riser Ca
132. zelprozessor 1 2 Doppelprozessor 1 3 2 4 Installieren von DIMMs 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 3 Entfernen Sie die Abdeckung siehe Entfernen der Gehauseabdeckung auf Seite 21 4 Entfernen Sie das Luftleitblech siehe Entfernen des Luftleitblechs auf Seite 22 5 ffnen Sie die Verriegelung des DIMM Steckplatzes amp HINWEIS Installieren Sie Speicher stets mit zwei identischen DIMMS DEWW Speicheroptionen 45 6 10 Installieren Sie das DIMM Installieren Sie das Luftleitblech siehe Luftleitblech installieren auf Seite 23 Bringen Sie die Zugangsabdeckung wieder an siehe Anbringen der Abdeckung auf Seite 22 Installieren Sie den Server im Rack Schalten Sie den Server ein siehe Einschalten des Servers auf Seite 19 Weitere Informationen zu LEDs und zur Fehlerbeseitigung bei ausgefallenen DIMMs finden Sie unter Leuchtmuster der Systems Insight Display LEDs und der LED f r den internen Zustand siehe Leuchtmuster der Systems Insight Display LEDs und der LED f r den internen Zustand auf Seite 10 Optionale Hot Plug SAS Festplattenlaufwerke Beachten Sie beim Hinzuf gen von Festplattenlaufwerken zum Server die folgenden allgemeinen Richtlinien Das System legt auto
133. zessor in Sockel X ist ausgefallen e _ Prozessor X ist nicht im Sockel installiert e _ Prozessor X wird nicht unterst tzt e ROM erkennt Prozessorausfall w hrend POST Gelb Der Ausfall des Prozessors in Sockel X steht bevor PPM Ausfall gelb Rot Es liegen eine oder mehrere der folgenden Bedingungen vor e PPM f r Prozessor 2 ist ausgefallen e PPM ist nicht installiert Prozessor 2 ist jedoch installiert LPPM Ausfall gelb Rot Integrierter I PPM f r Prozessor 1 ist ausgefallen Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW DEWW LED des Systems Insight Display Farbe der LED f r den internen Status Zustand und Farbe Zustand DIMM Fehler Steckplatz X gelb Rot Es liegen eine oder mehrere der folgenden Bedingungen vor e DIMM in Steckplatz X ist ausgefallen e _ Speichergruppe ist mit unterschiedlichen DIMM Typen bestiickt kein DIMM stimmt berein Gelb Es liegen eine oder mehrere der folgenden Bedingungen vor e Ausfall des DIMM in Steckplatz X steht bevor e _ Speichergruppe ist mit unterschiedlichen DIMM Typen bestiickt mindestens ein DIMM ist in Ordnung DIMM Fehler alle Steckpl tze einer Bank Rot Ein oder mehrere DIMMs sind gelb ausgefallen Testen Sie jede Bank mit DIMMs indem Sie alle anderen DIMMs entfernen Isolieren Sie das fehlerhafte DIMM durch Austauschen jedes DIMMs in einer Bank mit einem nachweislich funktionierenden DIMM DIMM Fehler
134. zu verringern A ACHTUNG Zur sachgem en Bel ftung des Systems muss an der Vorder und R ckseite des Servers ein Abstand von mindestens 7 6 cm vorgesehen werden A ACHTUNG Der Server ist auf eine elektrische Erdung ausgelegt Um einen sachgem en Betrieb zu gew hrleisten stecken Sie das Netzkabel nur in eine ordnungsgem geerdete Steckdose Symptominformationen Sammeln Sie vor der Behebung eines Serverproblems die folgenden Informationen DEWW Welche Ereignisse gingen dem Fehler voraus Nach welchem Schritt taucht das Problem auf Welche nderungen wurden vorgenommen seit der Server noch einwandfrei funktionierte Haben Sie k rzlich Hardware oder Software hinzugef gt oder entfernt Wenn ja haben Sie ggf die entsprechenden Einstellungen im Setup Utility des Servers ge ndert Wie lange weist der Server schon diese Problemsymptome auf Falls das Problem nicht stetig auftritt mit welcher Dauer und H ufigkeit tritt es auf Schritte zur Vorbereitung auf die Diagnose 79 Die folgenden Informationen helfen Ihnen diese Fragen zu beantworten F hren Sie HP Insight Diagnostics siehe HP Insight Diagnostics auf Seite 72 aus und sehen Sie sich auf der bersichtsseite die aktuelle Konfiguration an bzw vergleichen Sie sie mit fr heren Konfigurationen Schlagen Sie in Ihren Hardware und Software Aufzeichnungen die entsprechenden Informationen nach Nehmen Sie auf die Server LEDs und deren Status

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