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IP-Telefon 7911

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1. Wenn Ihr Systemverwalter konfiguriert hat dass die Einstellungen f r Ruhe auf der Webseite f r Benutzeroptionen angezeigt werden f hren Sie die folgenden Schritte aus 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 W hlen Sie im Dropdown Men Benutzeroptionen gt Ger t Sie k nnen die folgenden Optionen festlegen Rufton ein aus Ruhe aktivieren deaktivieren Ruhe Option W hlen Sie entweder Anrufzur ckweisung um akustische und visuelle Hinweise zu deaktivieren oder Rufton aus um nur den Rufton zu deaktivieren Signal f r eingehenden Anruf bei Rufton aus gilt f r beide Einstellungen der Ruhe Option Verwenden Sie als Alarm nur einen Signalton oder ein Blinksignal deaktivieren Sie den Alarm oder w hlen Sie Ohne um die vom Systemverwalter konfigurierte Alarmeinstellung zu verwenden Durchf hren von Konferenzgespr chen Mit dem Cisco Unified IP Telefon k nnen Sie in einem Konferenzgespr ch mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig sprechen Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 29 Konferenzfunktionen verwenden Je nach den Anforderungen Ihrer Arbeitsumgebung und abh ngig von den auf Ihrem Telefon verf gbaren Funktionen stehen Ihnen verschiedene M glichkeiten zum Erstellen von Konferenzen zur
2. Informationen zur Anruf Dr cken Sie und w hlen Sie Einstellungen gt Status gt Anrufstatistik und Sprachqualit t abrufen Verwenden des Quality Reporting Tools Das Telefon kann vor bergehend vom Systemverwalter mit dem Quality Reporting Tool QRT konfiguriert werden um Fehler des Telefons zu beheben Sie k nnen QRT dr cken um Informationen an Ihren Systemverwalter weiterzuleiten Abh ngig von der Konfiguration k nnen Sie mit QRT Folgendes durchf hren e Audioproblem beim aktuellen Anruf umgehend melden e Ein allgemeines Problem aus einer Liste mit Kategorien und einen Code zur Angabe des Grundes ausw hlen 86 OL 22002 01 Geltungsbedingungen f r die von Cisco gew hrte beschr nkte einj hrige Hardware Garantie F r die Hardware Garantie und die verschiedenen Dienstleistungen die Sie w hrend der Garantiefrist in Anspruch nehmen k nnen gelten besondere Bedingungen Die vollst ndige Garantieerkl rung mit den Garantie und Lizenzbestimmungen f r Cisco Software ist auf Cisco com unter folgender URL verf gbar http www cisco com en US docs general warranty English 1 YIDEN__ html Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 87 88 OL 22002 01 Index A Abonnement von Telefondiensten 75 AM 47 Angenommene Anrufe Protokoll 59 Anklopffunktion 20 Anruf einleiten 15 Anruf parken 20 38 Anruf ber Lautsprecher ausgeben 51 Anrufe
3. Vom Svstemverwalter erhalten Sie eine Liste der Zugriffscodes Wenn Sie das Gespr ch auf dem Mobiltelefon beenden wird nur die Verbindung zum Mobiltelefon jedoch nicht der Anruf getrennt Dr cken Sie innerhalb von zehn Sekunden auf Ihrem B rotelefon den Softkey Annehm und nehmen Sie das Gespr ch wieder auf Die Anzahl von Sekunden w hrend derer Sie den Anruf auf Ihrem B rotelefon entgegennehmen k nnen wird von Ihrem Systemverwalter festgelegt Auf den anderen Cisco Unified Ger ten die dieselbe Leitung nutzen wird die Meldung Remote genutzt angezeigt Die Anzahl von Sekunden w hrend derer Sie den Anruf fortsetzen k nnen h ngt von der vom Systemverwalter festgelegten Konfiguration ab Mehrere Anrufe anzeigen Wenn Sie wissen wie mehrere Anrufe auf dem Telefon angezeigt werden k nnen Sie Ihre Gespr che besser verwalten Auf dem Telefondisplay werden Anrufe f r die markierte Leitung wie folgt angezeigt e Anrufe mit der h chsten Priorit tsstufe und der l ngsten Dauer stehen in der Liste ganz oben e Anrufe desselben Typs werden zu einer Gruppe zusammengefasst Beispielsweise werden alle Anrufe mit denen Sie interagiert haben im oberen Bereich zusammengefasst und Anrufe in der Warteschleife werden als letzte Gruppe angezeigt 24 OL 22002 01 Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Anrufe bergeben Beim bergeben wird ein bereits verbundener Anruf weitergeleitet Das Ziel ist die Nu
4. Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 2 Rufen Sie die Benutzereinstellungen auf Siehe Benutzereinstellungen ber das Web steuern auf Seite 76 Leitungsbeschreibung ndern 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 2 Rufen Sie die Einstellungen f r die Leitungsbeschreibung auf Siehe Benutzereinstellungen ber das Web steuern auf Seite 76 Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 57 58 OL 22002 01 Verwenden von Anrufprotokollen und Verzeichnissen In diesem Abschnitt wird beschrieben wie Sie Anrufprotokolle und Verzeichnisse einsetzen k nnen Sie k nnen auf beide Funktionen zugreifen indem Sie B dr cken und Verzeichnisse w hlen Anrufprotokolle verwenden Ihr Telefon f hrt Protokoll ber die Anrufe Die Anrufprotokolle enthalten Daten ber die Anrufe in Abwesenheit die gew hlten Nummern und die angenommenen Anrufe Der Telefonverwalter legt fest ob entgangene Anrufe in Ihrem Verzeichnis f r Anrufe in Abwesenheit f r eine bestimmte Leitungsanzeige auf Ihrem Telefon protokolliert werden Zweck Aktion Anrufprotokolle Dr cken Sie und w hlen Sie Verzeichnisse gt Anrufe in Abwesenheit anzeigen Gew hlte Rufnummern oder Angenommene Anrufe In jedem Protokoll k nnen bis zu 100
5. hren Sie einen der folgenden Schritte aus e Dr cken Sie Nachr und befolgen Sie die Sprachanweisungen e Dr cken Sie w hlen Sie Nachrichten und befolgen Sie die Sprachanweisungen Auf eine neue Durch Folgendes Sp l achnachr icht e Fine dauerhaft rot leuchtende Anzeige am H rer Diese Anzeige berpr fen kann abweichend konfiguriert sein Siehe Anpassen von Ruft nen 5 p und Meldungsanzeige auf Seite 55 e Fin blinkendes Umschlagsvmbol FA auf dem Telefondisplay Folgendes muss zu h ren sein e Fin Signalton beim T tigen eines Anrufs am H rer Headset oder Lautsprecher Sprachnachrichten F hren Sie einen der folgenden Schritte aus nn oder e Dr cken Sie Nachr und befolgen Sie die Sprachanweisungen auf das Sprachnachrichten Dr cken Sie B w hlen Sie Nachrichten und befolgen Sie die men zugreifen Anruf an ein Sprachnachrichten system senden Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch Sprachanweisungen Dr cken Sie Umleiten Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden auf Seite 26 67 68 OL 22002 01 Webseiten f r die Cisco Unified CM Benutzeroptionen verwenden Ihr Cisco Unified IP Telefon ist ein Netzwerkger t das mit anderen Netzwerkger ten innerhalb Ihres Unternehmens einschlie lich Ihres Computers bestimmte Informationen austauschen kann Sie k nn
6. t der verwendeten externen Ger tekomponenten Kabel und Stecker hat Das System arbeitet mit angemessener Leistung wenn geeignete Komponenten mithilfe qualitativ hochwertiger Kabel und Stecker angeschlossen werden A Vorsicht Verwenden Sie in EU L ndern ausschlie lich Headsets die der EU Richtlinie 89 336 EWG voll entsprechen Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 3 berblick zur Cisco Produktsicherheit Dieses Produkt enth lt Verschl sselungsfunktionen und unterliegt den jeweils geltenden Gesetzen in Bezug auf Import Export Weitergabe und Einsatz des Produkts Die Bereitstellung von Verschl sselungsprodukten durch Cisco gew hrt Dritten nicht das Recht die Verschl sselungsfunktionen zu importieren zu exportieren zu verteilen oder zu verwenden Importeure Exporteure Distributoren und Benutzer sind f r die Einhaltung der geltenden Gesetze verantwortlich Durch die Verwendung dieses Produkts akzeptieren Sie die anwendbaren Gesetze und Vorschriften Wenn Sie die Gesetze nicht einhalten k nnen m ssen Sie das Produkt umgehend zur ckgeben Weitere Angaben zu den Exportbedingungen der USA finden Sie unter http www access gpo gov bis ear ear_data html Barrierefreiheit Eine Liste mit Zubeh rteilen f r die Barrierefreiheit kann auf Anforderung zur Verf gung gestellt werden Weitere Informationen zu den Cisco Funktionen f r die Barrierefreiheit finde
7. 3 Klicken Sie auf Speichern Sprache f r die Webseiten 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Benutzereinstellungen f r Benutzeroptionen ndern 2 W hlen Sie unter Benutzersprache in der Dropdown Liste Sprache ein Element aus 3 Klicken Sie auf Speichern Sprache des Telefondisplays 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Benutzereinstellungen ndern 2 W hlen Sie in der Dropdown Liste Benutzersprache ein Element aus 3 Klicken Sie auf Speichern Tipp Mithilfe Ihrer PIN und des Kennworts haben Sie Zugriff auf verschiedene Funktionen und Dienste Mit der PIN melden Sie sich z B bei der Cisco Anschlussmobilit t oder beim pers nlichen Verzeichnis auf Ihrem Telefon an Dar ber hinaus k nnen Sie sich auf Ihrem Computer mit dem Kennwort bei den Webseiten f r Benutzeroptionen und bei Cisco WebDialer anmelden Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter Leitungseinstellungen ber das Web steuern Leitungseinstellungen gelten f r eine bestimmte Telefonleitung Verzeichnisnummer auf Ihrem Telefon Zu den Leitungseinstellungen geh ren die Rufumleitung die Sprachnachrichtenanzeige Ruftonmuster und Leitungsbeschreibungen Sie k nnen andere Leitungseinstellungen auch direkt auf Ihrem Telefon einrichten e Rufumleitungen f r die prim re Telefonleitung einrichten Siehe Anrufe an eine andere Nummer umleiten auf Seite 27 e Ruft ne Darstellung der Anzeige und andere modellspezifische Einstellungen nder
8. Annehmen 20 Anzeigen 10 24 Aufschalten 41 Aufschalten verhindern 42 Beenden 22 Einleiten 15 Halten und Heranholen 22 Konferenzfunktionen 29 Maximum pro Leitung 12 Mehrere Gespr chsteilnehmer 29 Mehrere verarbeiten 20 Parken 38 Priorisieren 45 Probleme melden 86 Sicher 43 Speichern und Abrufen 38 Symbole 12 bergeben 25 berwachung 51 Umleiten 27 Umleiten w hrend des Klingelns 20 37 Unterschied zu Leitungen 12 Zwischen mehreren wechseln 23 Anrufe annehmen 20 Anrufe aus der Warteschleife zur ckholen 23 Anrufe beenden Optionen 22 Anrufe einleiten 17 Anrufe einleiten Optionen 15 Anrufe in Abwesenheit Protokoll 59 Anrufe mit mehreren Teilnehmern Details anzeigen 60 Identifizierung in Anrufprotokollen 60 Anrufe priorisieren 45 Anrufe zur ckstellen 22 Anrufer ID 10 Anrufprotokolle Anzeigen und zum W hlen verwenden 59 L schen 59 W hlen 15 Anruf bernahme 20 37 Anrufumleitung 27 Per Telefon konfigurieren 27 Anrufverarbeitung Erweitert 35 Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 89 Anrufverarbeitungsfunktionen Standard 15 Anschlussmobilit t 47 AM 47 Anwendungsmen s verwenden 13 ASCII Beschreibung Feld Unterst tzung 74 Auf dem Mobiltelefon eingehende Anrufe an Remote Ziele bergeben 48 Auf dem Mobiltelefon eingehenden Anruf an ein B rotelefon bergeben 48 Auflegen Optionen 22 Aufschaltfunktion Privatfunktion 42 Und gemein
9. Eintr ge gespeichert werden Um einen verk rzt dargestellten Eintrag vollst ndig anzuzeigen markieren Sie diesen und dr cken Sie NrBearb Details eines 1 Dr cken Sie B w hlen Sie Verzeichnisse gt Anrufe in Abwesenheit Anrufeintrags Gew hlte Rufnummern oder Angenommene Anrufe un 2 Markieren Sie einen Anrufeintrag Dr cken Sie Details Es werden Informationen wie die gew hlte Nummer die anrufende Nummer die Tageszeit und die Anrufdauer angezeigt nur f r eingeleitete und angenommene Anrufe Alle Eintr ge in allen Dr cken Sie B w hlen Sie Verzeichnisse und dr cken Sie Leeren Protokollen l schen Alle Eintr ge in 1 Dr cken Sie B w hlen Sie Verzeichnisse gt Anrufe in Abwesenheit einem einzelnen Gew hlte Rufnummern oder Angenommene Anrufe Protokoll l schen Markieren Sie einen Anrufeintrag Dr cken Sie Leeren M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Leeren angezeigt wird Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 59 Zweck Aktion Einzelnen 1 Dr cken Sie B w hlen Sie Verzeichnisse gt Anrufe in Abwesenheit Anrufeintrag l schen Gew hlte Rufnummern oder Angenommene Anrufe Markieren Sie einen Anrufeintrag Dr cken Sie Entfern ber ein 1 Dr cken Sie B und w hlen Sie Verzeichnisse gt Anrufe in Abwesenheit Anrufprotokoll Gew hlte Rufnummern oder Angenommene Anrufe w
10. Geben Sie Suchkriterien an und klicken Sie auf Suchen Namenwahlnummer 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Namenwahl bearbeiten 2 Suchen Sie den Namenwahleintrag den Sie bearbeiten m chten 3 Klicken Sie auf eine Komponente des Eintrags 4 ndern Sie die Telefonnummer 5 Klicken Sie auf Speichern 12 OL 22002 01 Webseiten f r die Cisco Unified CM Benutzeroptionen verwenden Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Namenwahleintrag 1 Suchen Sie einen Namenwahleintrag loschen 2 W hlen Sie einen oder mehrere Eintr ge aus 3 Klicken Sie auf Auswahl l schen Der Namenwahl eine Leitungstaste zuweisen Tipps Hinweis Bevor Sie der Namenwahl eine Leitungstaste zuweisen k nnen muss Ihr Systemverwalter das Telefon zur Anzeige der Dienste konfigurieren Wenden Sie sich bei weiteren Fragen an den Systemverwalter Wahlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t Klicken Sie auf Dienst URL Wahlen Sie im Dropdown Listenfeld Taste den Namenwahldienst Geben Sie eine Telefonbeschreibung f r die Taste ein Klicken Sie auf Speichern oe SS YS Klicken Sie auf Zur cksetzen und anschlie end auf Neustart um die Telefonkonfiguration zu aktualisieren Sie k nnen nun ber die Leitungstaste auf Namenwahlcodes zugreifen e Sie k nnen bis zu 500 Namenwahl und PAB Eintr ge festlegen e Es ist auch m glich ohne einen PAB Eintrag einen neuen Namenwahleintrag zu erstellen Diese Namenwahleintr ge sind auf den Websei
11. Je nach Konfiguration unterst tzt Ihr Telefon mehrere Kurzwahlfunktionen e Kurzwahleintrage e Kurzwahlcodes e Namenwahl Hinweis 9 Kurzwahleintr ge und codes k nnen nur ber die Webseiten f r Benutzeroptionen eingerichtet werden Siehe Webseiten f r die Cisco Unified CM Benutzeroptionen verwenden auf Seite 69 e Zum Einrichten von Namenwahleintr gen m ssen Sie auf das pers nliche Verzeichnis zugreifen Siehe Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 63 e Alternativ kann auch Ihr Systemverwalter Kurzwahlfunktionen f r Sie konfigurieren Zweck Aktion Kurzwahltasten 1 Richten Sie Kurzwahltasten ein Siehe Kurzwahleintr ge ber das Web verwenden einrichten auf Seite 74 2 Um einen Anruf zu t tigen dr cken Sie eine Kurzwahltaste Kurzwahlcodes Richten Sie Kurzwahlcodes ein Siehe Abschnitt Kurzwahleintr ge ber verwenden bei das Web einrichten auf Seite 74 aufgelegtem H rer 2 Geben Sie zum Einleiten eines Anrufs den Kurzwahlcode ein und dr cken Sie Kurzwahl Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 35 Zweck Aktion Kurzwahlcodes verwenden bei abgehobenem H rer 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 Dr cken Sie den Softkey KWCodes und geben Sie den Kurzwahlcode mithilfe des Tastenfelds ein 3 Dr cken Sie erneut den Softkey KWCodes So verwenden Sie Kurzwa
12. Sie den Softkey GPickUp Sie m ssen m glicherweise den H rer abheben damit der Softkey angezeigt wird Geben Sie die Leitungsnummer des Anrufs ein den Sie annehmen m chten Wenn Sie beispielsweise den Anruf annehmen m chten der auf Leitung 12345 l utet geben Sie 12345 ein Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme unterst tzt sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden Wenn Sie einen Rufton h ren dr cken Sie Annehm um die Verbindung mit dem Gespr chspartner herzustellen Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 37 Tipps Wenn mehrere Anrufe angenommen werden k nnen wird der Anruf durchgestellt der bereits am l ngsten l utet Wenn Sie GPickUp dr cken und eine Leitungsnummer eingeben wird sofern verf gbar der Anruf angenommen der auf dieser Leitung l utet Je nach Konfiguration Ihres Telefons erhalten Sie ein akustisches und oder visuelles Signal wenn ein Anruf f r Ihre Anruf bernahmegruppe eingeht Speichern und Abrufen von geparkten Anrufen Sie k nnen einen Anruf parken wenn er gespeichert werden soll Dann k nnen Sie oder eine andere Person diesen Anruf von einem anderen Telefon innerhalb des Cisco Unified Communications Manager Systems z B am Schreibtisch eines Kollegen oder in einem Konferenzraum aus abrufen Sie k nnen einen Anruf wie folgt parken Anruf parken Speichern Sie den Anruf mithilfe des Softkeys Par
13. W hlen Wenn Sie bei aufgelegtem H rer w hlen versucht Ihr Telefon die Nummer zu vervollst ndigen indem es bereinstimmende Nummern sofern verf gbar aus dem Protokoll der gew hlten Nummern anzeigt Dies wird als automatisches W hlen bezeichnet Um eine mit der Funktion f r das automatische W hlen angezeigte Nummer anzurufen bl ttern Sie zur gew nschten Nummer dr cken Sie W hlen und nehmen Sie den H rer ab Wenn Sie beim W hlen eine falsche Ziffer w hlen dr cken Sie lt lt um Ziffern zu l schen Wenn die Gespr chsteilnehmer einen Signalton h ren wird der Anruf m glicherweise mitgeh rt oder aufgezeichnet Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter Ihr Telefon ist m glicherweise f r die Protokollierung von Auslandsgespr chen eingerichtet was durch ein Symbol an den Eintr gen f r Anrufprotokolle f r die Wahlwiederholung oder f r Anrufverzeichnisse gekennzeichnet ist Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter OL 22002 01 Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Anrufe einleiten Zus tzliche Optionen F r Ihr Telefon sind m glicherweise spezielle Funktionen und Dienste zum Einleiten von Anrufen konfiguriert Von Ihrem Systemverwalter erhalten Sie weitere Informationen zu diesen zus tzlichen Optionen Weiterf hrende Zweck Aktion Informationen ber ein auf dem 1 ffnen Sie einen Webbrowser Cisco WebDialer PC gespeichertes und rufen Sie ein f r WebD
14. ausschalten Dr cken Sie RufEnde und auflegen Lautsprecherlautst rke Dr cken Sie w hrend eines Anrufs oder bei Ert nen f r Anrufe einstellen eines Ruftons die Taste f r Lauter oder Leiser Tipps Dr cken Sie Speich um die Lautst rkeeinstellung f r zuk nftige Anrufe zu speichern e Wenn Ihr Systemverwalter den Lautsprecher an Ihrem Telefon deaktiviert hat sind die Softkeys Mith ren Mh Aus Lauth ren und Lh Aus nicht verf gbar Sie m ssen den H rer abnehmen um Anrufe einzuleiten und ber den Lautsprecher auszugeben e Je nach verwendetem Ger t ndert sich beim Dr cken der Lautst rketaste die Lautst rke f r den H rer oder den Lautsprecher In den Modi Mith ren und Lauth ren erfolgt die Lautst rkeanpassung f r den Lautsprecher und nicht f r den H rer Hinweis 52 Wenn Sie die Wideband Einstellung Ihres H rers ndern m ssen z B wenn Sie den H rer austauschen dr cken Sie und w hlen Sie Einstellungen gt Benutzervoreinstellungen gt Audiovoreinstellungen gt Wideband H rer Wenn die Einstellung f r den Wideband H rer nicht verf gbar ist kann sie nicht von den Benutzern ge ndert werden Kl ren Sie mit Ihrem Systemverwalter ob das Telefonsystem zur Verwendung von Wideband konfiguriert ist Ist dies nicht der Fall werden Sie bei Verwendung eines Wideband H rers keine erh hte Audioempfindlichkeit feststellen Weitere Informationen finden Sie in der H rer Dokumentat
15. die gew nschte Nummer ein 3 Dr cken Sie den Softkey bergabe erneut um die Nummer zu speichern speichern Geparkten Anruf von Geben Sie auf einem beliebigen Cisco Unified IP Telefon in Ihrem Netzwerk einer Nummer f r die Vorwahl f r das Abrufen geparkter Anrufe ein und w hlen Sie die das gezielte Parken Nummer f r das gezielte Parken Sie k nnen nach der Eingabe der Vorwahl heranholen f r das Abrufen geparkter Anrufe auch die Kurzwahlnummer des gezielt geparkten Anrufs eingeben um die Verbindung herzustellen Tipp Geparkte Anrufe k nnen nur f r eine bestimmte Zeit abgerufen werden bevor sie an die urspr nglich gew hlte Nummer zur ckgestellt werden Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter Aus Sammelanschlussgruppen abmelden Wenn Ihre Organisation eine grofse Anzahl eingehender Anrufe verzeichnet sind Sie m glicherweise Mitglied einer Sammelanschlussgruppe Hunt Group Eine solche Gruppe umfasst eine Reihe von Verzeichnisnummern auf die die eingehenden Anrufe verteilt werden Wenn die erste Verzeichnisnummer der Sammelanschlussgruppe besetzt ist sucht das System nach der n chsten freien Verzeichnisnummer der Gruppe und leitet den Anruf an dieses Telefon weiter Wenn Sie nicht in der N he Ihres Telefons sind k nnen Sie das Durchstellen von Anrufen an Ihren Apparat verhindern indem Sie sich aus der Sammelanschlussgruppe abmelden Zweck Aktion Aus Sammelanschlussgruppen Dr
16. heran und heranholen auf Seite 22 wechselt zwischen einem aktiven und einem gehaltenen Anruf 7 Tastenfeld Erm glicht das W hlen von Telefonnummern Grundlegende die Eingabe von Buchstaben und die Auswahl Anrufverarbeitungs von Men elementen funktionen auf Seite 15 8 Lautst rketaste Regelt die Lautst rke von H rer Headset H rer Headset und Lautsprecher und Rufton Lautsprecher auf Seite 51 9 H rer mit LED Die LED am H rer informiert Sie Auf Sprachnachrichten ber eingehende Anrufe oder neue zugreifen auf Seite 67 Sprachnachrichten 10 Telefonst tze Mit ihrer Hilfe kann das Telefon im gew nschten Winkel auf einem Tisch aufgestellt werden Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 11 Leitungen und Anrufe Um eine Verwechslung der Begriffe Leitung und Anruf zu vermeiden sollten Sie sich Folgendes merken e Leitung Jede Leitung entspricht einer Telefonnummer oder einem Anschluss auf der bzw dem Sie angerufen werden k nnen Ihr Telefon unterst tzt eine Leitung e Anrufe Jede Leitung kann mehrere Anrufe unterst tzen Standardm ig unterst tzt Ihr Telefon maximal sechs Anrufe gleichzeitig Ihr Systemverwalter kann diese Zahl jedoch bei Bedarf anpassen Es kann immer nur ein einziger Anruf aktiv sein Alle anderen Anrufe werden automatisch gehalten d h in die Warteschleife gestellt Lei
17. in eine Konferenz umgewandelt werden Sie von dem Anruf getrennt Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 85 Symptom Erkl rung Die R ckruffunktion Der andere Teilnehmer hat m glicherweise eine Rufumleitung eingerichtet schl gt fehl Auf dem Telefon wird Wenn mit der Einstellung Alle Anrufe umleiten und der eingegebenen eine Fehlermeldung Zielnummer eine Rufumleitungsschleife erzeugt oder die H chstzahl angezeigt beim der zul ssigen Verbindungen in einer Kette zum Umleiten aller Anrufe Versuch die Funktion berschritten wird wird die eingerichtete Rufumleitung vom Telefon Alle Anrufe umleiten nicht bernommen Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom einzurichten Systemverwalter Telefonverwaltungsdaten abrufen Zur Behebung von Problemen ben tigt Ihr Systemverwalter m glicherweise Verwaltungsdaten Ihres Telefons Nachfolgend wird beschrieben wie Sie diese Daten abrufen k nnen Zweck Aktion Netzwerkkonfigurations Dr cken Sie B und w hlen Sie Einstellungen gt Netzwerkkonfiguration daten abrufen W hlen Sie anschlie end den gew nschten Netzwerkkonfigurationseintrag aus Statusdaten abrufen Dr cken Sie B und w hlen Sie Einstellungen gt Status W hlen Sie anschlie end das gew nschte Element aus Telefonmodellinfor Dr cken Sie B und w hlen Sie Einstellungen gt Modellinformationen mationen abrufen
18. oben angegebenen Schritte bereits begonnenen 4 Der Systemverwalter legt fest ob aufser dem Konferenzinitiator auch Konferenz hinzuf gen andere Teilnehmer einer Konferenz Teilnehmer hinzuf gen oder entfernen k nnen Liste der Teilnehmer anzeigen Siehe Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 33 oder Teilnehmer entfernen 30 OL 22002 01 Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Zusammenf hren verwenden Mithilfe von Zusammenf hren k nnen Sie zwei oder mehr aktive Gespr che zu einer Konferenz zusammenf hren an der Sie selbst teilnehmen Zweck Aktion Konferenz durch Zusammenf hren vorhandener Gespr che starten 1 Markieren Sie w hrend eines aktiven Gespr chs einen anderen Anruf der zur Konferenz hinzugeschaltet werden soll und dr cken Sie Auswahl Ausgew hlte Anrufe sind durch folgendes Symbol gekennzeichnet MP 2 Wiederholen Sie diesen Schritt f r jeden Anruf den Sie hinzuf gen m chten 3 Dr cken Sie Zusf M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Zusf angezeigt wird Zwei aktive Konferenzen zusammenf hren Verwenden Sie hierzu den Softkey Zusf oder DirUbg Fragen Sie Ihren Systemverwalter ob diese Funktion f r Sie verf gbar ist Liste der Teilnehmer anzeigen oder Teilnehmer entfernen KAufsch verwenden Siehe Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 33 Sie k n
19. sselte r Anruf oder Konferenz G Nicht sichere r Anruf oder Konferenz berpr fen ob das Telefon des Gespr chspartners ebenfalls sicher ist Achten Sie darauf ob ein Schloss als Symbol f r die Sperre angezeigt wird und ob am Anfang des Gespr chs ein Sicherheitssignal ert nt Wenn verschl sselte Anrufe auf Ihrem Telefon konfiguriert sind wird das Schloss als Symbol angezeigt Allerdings ist das Gespr ch nur dann sicher wenn zu Beginn des Gespr chs ein Sicherheitssignal ausgegeben wird das signalisiert dass der sichere Modus auf beiden Ger ten unterst tzt wird Wenn Sie mit einem nicht sicheren Telefon verbunden sind wird kein Sicherheitssignal ausgegeben Feststellen ob im eigenen Unternehmen sichere Anrufe durchgef hrt werden k nnen N Wenden Sie sich an den Svstemverwalter Hinweis Die Verwendung von Sicherheitsfunktionen auf Ihrem Telefon unterliegt bestimmten Einschr nkungen Weitere Informationen erhalten Sie vom Svstemverwalter N Hinweis Ein Ger t mit dem ein Anruf durchgef hrt wird wird von Cisco als vertrauensw rdig oder nicht vertrauensw rdig eingestuft Bei einem Anruf an oder von einem nicht vertrauensw rdigen Ger t wird auf dem Display eines Cisco Unified IP Telefons kein Schloss oder Schutzschildsymbol angezeigt auch wenn der Anruf m glicherweise sicher ist a4 OL 22002 01 Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen Verd chtige Anrufe zur ckverfolgen Falls Sie v
20. Afeafe CISCO Cisco Unified IP Telefone 7906G und 7911G f r Cisco Unified Communicatons Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch Amerikazentrale Cisco Systems Inc 170 West Tasman Drive San Jose CA 95134 1706 USA http www cisco com Tel 1 408 526 4000 1 800 553 6387 Fax 1 408 527 0883 Allgemeine Aufgaben Anruf einleiten Nehmen Sie den H rer vor oder nach dem W hlen einer Nummer ab Wahlwiederholung Dr cken Sie Wahlw ber den H rer Nur im Modus sprechen und den Mith ren Dr cken Sie Ton ber den Mith ren Lautsprecher ausgeben Ton nur ber Nur im Modus den Lautsprecher Lauth ren Dr cken ausgeben Sie Lauth ren Anrufprotokolle Dr cken Sie und w hlen verwenden Sie Verzeichnisse gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern oder Angenommene Anrufe aus W hlen Sie eine Nummer und dr cken Sie W hlen Telefonnummer Dr cken Sie NrBearb bearbeiten lt lt oder gt gt Anruf Markieren Sie einen Anruf halten heranholen um ihn zu halten oder aus der Warteschleife heranzuholen und dr cken Sie Anruf an eine neue Dr cken Sie bergabe geben Nummer bergeben Sie die Nummer ein und dr cken Sie erneut auf bergabe Standardkonferenz Dr cken Sie Weiter gt Adhoc starten Konfer w hlen Sie die Nummer des Teilnehmers und dr cken Sie erneut Konfer s lra le CISCO Cisco Cisco Svstems the Cisc
21. Anrufer in der ausgew hlten Zugriffsliste f r zul ssige Anrufe aufgef hrt ist Dieses Ziel nicht anrufen wenn der Anrufer in der ausgew hlten Zugriffsliste f r blockierte Anrufe aufgef hrt ist Hinweis Die Dropdown Listenfelder der Ruftonplanung enthalten nur die von Ihnen erstellten Zugriffslisten 9 Klicken Sie auf Speichern Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 79 Cisco WebDialer verwenden Mit Cisco WebDialer k nnen Sie von Ihrem Cisco Unified IP Telefon aus Anrufe an Kontakte in einem Verzeichnis einleiten indem Sie in einem Webbrowser auf die entsprechenden Elemente klicken Diese Funktion muss der Systemverwalter fiir Sie einrichten Zweck Aktion WebDialer mit dem Verzeichnis in Ihren 1 Melden Sie sich bei den Webseiten fiir Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten fiir Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 Benutzeroptionen 2 Wahlen Sie Benutzeroptionen gt Verzeichnis und suchen Sie nach einem verwenden Kollegen 3 Klicken Sie auf die gewiinschte Nummer Wenn Sie WebDialer zum ersten Mal verwenden richten Sie die Voreinstellungen auf der Seite Anrufen ein 5 Klicken Sie auf Wahlen Im letzten Eintrag dieser Tabelle wird beschrieben wie Sie die Anzeige dieser Seite unterdr cken k nnen Der Anruf wird nun an Ihr Telefon weitergeleitet 6 Klicken Sie auf Auflegen oder legen Sie den H rer auf um
22. Name lautet ggf anders Verzeichnis abmelden Tipps W hlen Sie Abmelden Dr cken Sie OK e Die Benutzer ID und die zugeh rige PIN f r die Anmeldung beim pers nlichen Verzeichnis erhalten Sie vom Systemverwalter e Nach einem bestimmten Zeitraum werden Sie automatisch vom pers nlichen Verzeichnis abgemeldet Dieser Zeitraum ist variabel Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter e Geben Sie mithilfe der Zifferntasten auf dem Tastenfeld die gew nschten Zeichen ein Mithilfe der Navigationstaste des Telefons k nnen Sie zwischen den Eingabefeldern wechseln e Ihr Telefon ist m glicherweise f r die Protokollierung von Auslandsgespr chen eingerichtet was durch ein Symbol an den Eintr gen f r Anrufprotokolle f r die Wahlwiederholung oder f r Anrufverzeichnisse gekennzeichnet ist Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 65 66 OL 22002 01 Auf Sprachnachrichten zugreifen Um auf Sprachnachrichten zuzugreifen dr cken Sie B und w hlen Sie Nachrichten Hinweis Von Ihrem Unternehmen wird festgelegt welcher Sprachnachrichtendienst innerhalb Ihres Telefonsystems verwendet wird Die genauesten und detailliertesten Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Sprachnachrichtendienst Zweck Aktion Sprachnachrichten dienst einrichten und anpassen F
23. Optionen 15 W hlen bei aufgelegtem H rer 16 W hlen mit abgehobenem H rer 15 W hloptionen Standard 15 Zus tzliche 17 Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 93 Wahlwiederholung 15 Warnungen Sicherheit 3 Webbasierte Dienste Konfiguration 70 Siehe Webseiten f r Benutzeroptionen WebDialer 80 Webseiten f r Benutzeroptionen Funktionen und Dienste konfigurieren 70 Telefondienste abonnieren 75 Zugriff 69 Z Zur ckgestellte Anrufe anzeigen 22 Zwischen Anrufen wechseln 23 Zwischen mehreren Anrufen wechseln 23 94 OL 22002 01 Amerikazentrale Asien Pazifik Zentrale Europazentrale N f l n J l n Cisco Systems Inc Cisco Systems USA Pte Ltd Cisco Systems International BV San Jos CA Singapur Amsterdam Niederlande CISCO Cisco hat weltweit mehr als 200 Niederlassungen Adressen Telefonnummern und Faxnummern finden Sie auf der Cisco Website unter www cisco com go offices CCDE CCENT CCSI Cisco Eos Cisco Explorer Cisco HealthPresence Cisco IronPort the Cisco logo Cisco Nurse Connect Cisco Pulse Cisco SensorBase Cisco StackPower Cisco StadiumVision Cisco TelePresence Cisco TrustSec Cisco Unified Computing System Cisco WebEx DCE Flip Channels Flip for Good Flip Mino Flipshare Design Flip Ultra Flip Video Flip Video Design Instant Broadband and Welcome to the Human Network are trademarks Changing the Way We Work Li
24. PAB und Namenwahleintr ge zugreifen Siehe Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 63 70 OL 22002 01 Webseiten f r die Cisco Unified CM Benutzeroptionen verwenden Pers nliches Adressbuch im Web verwenden In diesem Abschnitt wird erl utert wie Sie ber die Webseiten f r Benutzeroptionen auf Ihr PAB zugreifen Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Neuen PAB Eintrag 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Pers nliches Adressbuch hinzuf gen 2 W hlen Sie Neue hinzuf gen 3 Geben Sie Informationen zum Eintrag ein 4 Klicken Sie auf Speichern Nach einem PAB Eintrag 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Pers nliches Adressbuch suchen 2 Geben Sie Suchkriterien an und klicken Sie auf Suchen PAB Eintrag bearbeiten 1 Suchen Sie nach einem PAB Eintrag 2 Klicken Sie auf einen Namen oder Spitznamen 3 Bearbeiten Sie den Eintrag nach Bedarf und klicken Sie auf Speichern PAB Eintrag l schen 1 Suchen Sie nach einem PAB Eintrag 2 W hlen Sie einen oder mehrere Eintr ge aus 3 Klicken Sie auf Auswahl l schen Dem PAB eine Leitungstaste Hinweis Bevor Sie dem PAB eine Leitungstaste zuweisen k nnen zuweisen muss Ihr Systemverwalter das Telefon zur Anzeige der Dienste konfigurieren Wenden Sie sich bei weiteren Fragen an den Systemverwalter 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t 2 Klicken Sie auf Dienst URL 3 W hlen Sie im Dropdown Listenfeld Taste das
25. Verf gung e Konferenz Mit dieser Funktion k nnen Sie Standardkonferenzen Adhoc Konferenzen durch Anrufen der einzelnen Teilnehmer einrichten Verwenden Sie hierzu den Softkey Konfer Die Konferenzfunktion ist auf den meisten Telefonen verf gbar e Zusammenf hren Erm glicht das Einrichten von Standardkonferenzen Adhoc durch das Zusammenf hren aktiver Anrufe Verwenden Sie hierzu den Softkey Zusf e Aufschalten Erm glicht das Einrichten von Standardkonferenzen Adhoc durch Aufschalten auf ein Gespr ch das auf einer gemeinsam genutzten Leitung gef hrt wird Verwenden Sie hierzu den Softkey KAufsch KAufsch ist nur auf Telefonen mit gemeinsam genutzten Leitungen verf gbar e MeetMe Erm glicht das Einleiten oder die Teilnahme an einer Konferenz durch das W hlen der Konferenznummer Verwenden Sie hierzu den Softkey MeetMe Konferenz verwenden Mit der Konferenzfunktion k nnen Sie alle Teilnehmer anrufen Die Konferenzfunktion ist auf den meisten Telefonen verf gbar Zweck Aktion Konferenzgespr ch durch 1 Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs Konfer Anrufen der Teilnehmer 2 Geben Sie die Telefonnummer des Teilnehmers ein starten 3 Warten Sie bis die Verbindung mit dem Teilnehmer hergestellt ist 4 Dr cken Sie erneut Konfer um den Teilnehmer zum Gespr ch hinzuzuf gen 5 Wiederholen Sie den Vorgang um weitere Teilnehmer zum Konferenzgespr ch hinzuzuf gen Neue Teilnehmer zu einer Wiederholen Sie die
26. alten Zweck Aktion Auf dem Mobiltelefon Verwenden Sie die verschiedenen Funktionen Ihres Mobiltelefons eingehenden Anruf an ein z B 74 Vom Systemverwalter erhalten Sie eine Liste der B rotelefon bergeben Zugriffscodes Wenn die mobile Verbindung und der mobile Sprachzugriff auf Ihrem Mobiltelefon installiert sind k nnen Sie Anrufe verarbeiten die ber Ihre B rotelefonnummer ein und ausgehen Zweck Aktion Mobile Verbindung ber die Webseiten f r Benutzeroptionen k nnen Sie Remote Ziele konfigurieren einrichten und Zugriffslisten erstellen um Anrufe von bestimmten Telefonnummern f r die Weiterleitung an Remote Ziele zuzulassen oder zu blockieren Siehe Telefone und Zugriffslisten f r die mobile Verbindung einrichten auf Seite 78 Anruf auf Ihrem Siehe Anrufe annehmen auf Seite 20 Mobiltelefon annehmen 48 OL 22002 01 Zweck Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen Aktion Aktiven Anruf an Ihr B ro oder Mobiltelefon weiterleiten Auf einem Mobiltelefon entgegengenommenen Anruf in die Warteschleife stellen Siehe Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten auf Seite 24 1 Dr cken Sie auf den Softkey Halten Unternehmen Der andere Teilnehmer wird in die Warteschleife gestellt 2 Dr cken Sie auf Ihrem Mobiltelefon den Softkey Heranh konkreter Name lautet ggf anders Siehe Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten auf Seite 24 Auf e
27. arkiert ist 2 Dr cken Sie Anruf aus der Warteschleife 1 Stellen Sie sicher dass der gew nschte Anruf markiert ist entfernen 2 Dr cken Sie Tipps Bei der Haltefunktion ert nt blicherweise Musik oder ein akustisches Signal Wenn ein gehaltener Anruf markiert ist leuchtet die Halten Taste rot Ist ein Anruf markiert der nicht gehalten wird und sind andere gehaltene Anrufe auf der Leitung verf gbar beginnt die Halten Taste rot zu blinken Wenn Sie gleichzeitig ein Signal f r einen eingehenden und einen zur ckgestellten Anruf erhalten verschiebt das Telefon den Fokus des Telefondisplays standardm fsig auf den eingehenden Anruf Der Systemverwalter kann die Einstellungen f r diese Fokus Priorit t ndern Wenn Sie eine gemeinsam genutzte Leitung verwenden l utet bei Halten zur cksetzen nur das Telefon von dem aus der Anruf in die Warteschleife gestellt wurde Die anderen Telefone die die Leitung nutzen l uten nicht Der Systemverwalter legt fest in welchen Abst nden ein Hinweis auf einen gehaltenen Anruf ausgegeben wird Die Halten Funktion ist auf dem Cisco Unified IP Telefon eines Benutzers der die Anrufbeaufsichtigungsfunktion verwendet deaktiviert wenn die Anrufe beaufsichtigt werden Zwischen Anrufen wechseln Auf Ihrem Telefon k nnen Sie zwischen mehreren Anrufen wechseln Zweck Aktion Zwischen bereits 1 Stellen Sie sicher dass der Anruf zu dem Sie wechseln m chte
28. buch l und suchen Sie nach einem Eintrag auf Seite 69 e Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 63 Anruf mit CMC 1 W hlen Sie eine Nummer Ihr Systemverwalter oder FAC einleiten 2 Geben Sie nach dem W hlen Nur SCCP Telefone Mithilfe des Cisco der Nummer einen CMC Client Matter Code oder FAC Forced Authorization Code ein Melden Sie sich auf einem Telefon beim Verd chtige Anrufe Anschlussmobilit tsprofils Cisco Anschlussmobilit tsdienst an zur ckverfolgen einen Anruf einleiten auf Seite 45 Mithilfe des mobilen 1 Fragen Sie den Systemverwalter Gesch ftsanrufe Sprachzugriffs einen nach Ihrer Zugangsnummer f r ber eine einzige Anruf von einem den mobilen Sprachzugriff und Telefonnummer Mobiltelefon aus t tigen nach Ihrer Endbenutzer PIN verwalten 2 W hlen Sie Ihre Zugangsnummer auf Seite 48 f r den mobilen Sprachzugriff 3 Geben Sie bei Aufforderung Ihre Mobiltelefonnummer und die zugeh rige PIN ein 4 Dr cken Sie die 1 um ein IP Telefon innerhalb des Unternehmens anzurufen 5 W hlen Sie eine B rotelefonnummer 18 mit Ausnahme Ihrer eigenen OL 22002 01 Zweck Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Aktion Weiterf hrende Informationen Anruf mit einer Namenwahl einleiten Hinweis Bevor Sie diese Option verwenden k nnen muss der Systemverwalter diese Funktion konfigurieren und der Leitungstaste eine Dienst URL z
29. chen und technischen Leistung muss sich die Audio bertragung ber das Headset sowohl f r den Benutzer als auch f r den Gesp chspartner am anderen Ende der Leitung gut anh ren Audioqualit t wird subjektiv wahrgenommen Daher kann Cisco keine Garantie ber die Leistung von Headsets bernehmen Allerdings haben sich viele Headsets f hrender Hersteller als geeignet f r den Einsatz mit Cisco Unified IP Telefonen erwiesen Weitere Details finden Sie auf den Websites der Hersteller 8 OL 22002 01 berblick ber das Telefon Die Cisco Unified IP Telefone 7906G und 7911G sind mit umfangreichen Funktionen ausgestattete Telefone die f r die Sprach bertragung dasselbe Datennetz wie Ihr Computer verwenden Mit den Telefonen k nnen Sie nicht nur Anrufe einleiten und annehmen sondern z B auch Anrufe in die Warteschleife stellen Anrufe bergeben und Telefonkonferenzen durchf hren Zus tzlich zu den grundlegenden Funktionen zur Anrufverarbeitung unterst tzen die Cisco Unified IP Telefone 7906G und 7911G spezielle Telefoniefunktionen mit denen sich die M glichkeiten zur Anrufverarbeitung erweitern lassen Je nach Konfiguration unterst tzt das Telefon Folgendes e Zugriff auf Netzwerkdaten XML Anwendungen und webbasierte Dienste e Anpassung der Telefonfunktionen und dienste ber die Webseiten f r Cisco Unified CM Benutzeroptionen Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutze
30. cken Sie HLog Auf Ihrem Telefondisplay wird abmelden um Anrufe f r Aus Sammelanschlussgruppe abgemeldet angezeigt Sammelanschlussgruppen vor bergehend zu blockieren Anmelden um Anrufe f r Dr cken Sie HLog Sammelanschlussgruppen zu erhalten Tipp Wenn Sie sich aus Sammelanschlussgruppen abmelden werden Anrufe die nicht an die Sammelanschlussgruppen gerichtet sind weiterhin an Ihr Telefon durchgestellt Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 39 Verwenden einer gemeinsam genutzten Leitung In folgenden F llen werden Sie m glicherweise vom Systemverwalter gebeten eine gemeinsam genutzte Leitung zu verwenden e Sie verf gen ber mehrere Telefone und m chten nur eine Telefonnummer verwenden e Sie sind gemeinsam mit Kollegen f r die Bearbeitung von Anrufen zust ndig e Sie nehmen Gespr che f r einen Vorgesetzten an Gemeinsam genutzte Leitungen Remote genutzt Symbol Das Symbol Remote genutzt 4 wird angezeigt wenn auf einem anderen Telefon mit dem Sie sich die Leitung teilen ein Gespr ch gef hrt wird Auch wenn das Symbol f r die Remote Nutzung angezeigt wird k nnen Sie auf der gemeinsam genutzten Leitung weiterhin Anrufe einleiten und annehmen Anrufinformationen anzeigen und Aufschaltfunktion Auf den Telefonen die sich eine Leitung teilen werden Informationen zu aus und eingehenden Anrufen auf der gemeinsam genutzte
31. dbuch 47 Tipps e Die AM meldet Sie nach einem bestimmten Zeitraum automatisch ab Dieser Zeitraum wird vom Systemverwalter festgelegt e nderungen die Sie auf Ihren Webseiten f r Cisco Unified CM Benutzeroptionen an Ihrem AM Profil vornehmen werden sofort bernommen wenn Sie auf dem Telefon bei der AM angemeldet sind Anderenfalls werden die nderungen bei Ihrer n chsten Anmeldung g ltig e nderungen die Sie auf Ihren Webseiten f r Benutzeroptionen am Telefon vornehmen werden sofort bernommen wenn Sie bei der AM abgemeldet sind Anderenfalls werden die nderungen g ltig nachdem Sie sich abmelden e Lokale Einstellungen die nur ber das Telefon gesteuert werden sind nicht Bestandteil des AM Profils Gesch ftsanrufe ber eine einzige Telefonnummer verwalten Die intelligente Sitzungskontrolle ordnet Ihre Mobiltelefonnummer Ihrer Business IP Telefonnummer zu Wenn Sie einen Anruf auf Ihrem Remote Ziel Mobiltelefon erhalten wird auf Ihrem B rotelefon kein Rufton ausgegeben sondern nur auf Ihrem Remote Ziel Wenn ein eingehender Anruf mit dem Mobiltelefon entgegengenommen wird wird auf dem B rotelefon die Meldung Remote genutzt angezeigt W hrend eines Gespr chs k nnen Sie die Funktionen Ihres Mobiltelefons nutzen Wenn beispielsweise ein Anruf auf Ihrer Mobiltelefonnummer eingeht k nnen Sie den Anruf an Ihrem B rotelefon entgegennehmen oder den Anruf von Ihrem Mobiltelefon aus an das B rotelefon umsch
32. den Anruf zu beenden WebDialer mit 1 Melden Sie sich bei einem f r WebDialer konfigurierten einem anderen Unternehmensverzeichnis an und suchen Sie nach Kollegen Online Unterneh 2 Klicken Sie auf die gew nschte Nummer mensverzeichnis l l l Ale Ihrem Geben Sie Ihre Benutzer ID und Ihr Kennwort ein wenn Sie dazu Benutzeroptionen aufgefordert werden Verzeichnis 4 Wenn Sie WebDialer zum ersten Mal verwenden richten Sie die verwenden Voreinstellungen auf der Seite Anrufen ein 5 Klicken Sie auf W hlen Im letzten Eintrag dieser Tabelle wird beschrieben wie Sie die Anzeige dieser Seite unterdr cken k nnen Der Anruf wird nun an Ihr Telefon weitergeleitet 6 Klicken Sie auf Auflegen oder legen Sie den H rer auf um den Anruf zu beenden Von WebDialer Klicken Sie auf der Seite Anrufen oder Auflegen auf das abmelden Abmeldesymbol 80 OL 22002 01 Zweck Webseiten f r die Cisco Unified CM Benutzeroptionen verwenden Aktion WebDialer Vorein stellungen einrichten anzeigen oder ndern Rufen Sie die Seite Anrufen auf Die Seite Anrufen wird bei der ersten Verwendung von WebDialer angezeigt nachdem Sie auf die Nummer geklickt haben die Sie anrufen m chten Die Seite Anrufen setzt sich aus folgenden Elementen zusammen e Bevorzugte Sprache Legen Sie die Sprache fest die f r WebDialer Einstellungen und Eingabeaufforderungen verwendet wird e Bevorzugtes Ger t verwende
33. e Anrufe bergeben auf Seite 25 Siehe Durchf hren von Konferenzgespr chen auf Seite 29 Kurzwahl einrichten Siehe Kurzwahlfunktionen auf Seite 35 Telefonnummer gemeinsam verwenden Siehe Verwenden einer gemeinsam genutzten Leitung auf Seite 40 Lautsprecher des Telefons verwenden Siehe H rer Headset und Lautsprecher auf Seite 51 Ruftonlautst rke oder Rufton ndern Anrufe in Abwesenheit anzeigen Siehe Telefoneinstellungen ndern auf Seite 55 Siehe Verwenden von Anrufprotokollen und Verzeichnissen auf Seite 59 Sprachnachrichten abrufen Siehe Auf Sprachnachrichten zugreifen auf Seite 67 Softkey und Symboldefinitionen durchlesen Weitere Informationen finden Sie in der Kurzreferenz vorne in diesem Handbuch Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 1 Zus tzliche Informationen e Sie k nnen im Internet unter folgender URL auf die aktuellste Cisco Dokumentation zugreifen http www cisco com en US products hw phones ps379 tsd_products_support_series_home html e Sie k nnen unter folgender URL auf die Cisco Website zugreifen http www cisco com e Sie k nnen unter folgender URL auf die aktuellsten Lizenzinformationen zugreifen http www cisco com en US docs voice_ip_comm cuipph all_models openssl_license 7900_ssllic html e Internationale Cisco Websites Si
34. e verschiedene Einstellungen konfigurieren Hinweis In der Standardeinstellung der Nachrichtenanzeige werden neue 5 1 2 3 4 5 Sprachnachrichten durch eine leuchtende rote LED am H rer angezeigt Klicken Sie auf Speichern W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus Klicken Sie auf Leitungseinstellungen Geben Sie im Bereich Leitungsbeschreibung eine Beschreibung ein Klicken Sie auf Speichern Hinweis Wenn das Telefon keine Doppelbyte Zeichens tze unterst tzt wird das Feld ASCII Beschreibung verwendet Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 71 Telefone und Zugriffslisten f r die mobile Verbindung einrichten Wenn Sie Cisco Mobile Verbindung verwenden m ssen Sie f r Ihr Mobiltelefon sowie f r alle anderen Telefone mit denen Sie Anrufe einleiten und annehmen m chten dieselbe Verzeichnisnummer verwenden wie f r Ihr B rotelefon Diese Telefone werden Remote Ziele genannt Au erdem k nnen Sie Zugriffslisten einrichten um Anrufe von bestimmten Telefonnummern f r die Weiterleitung an Ihr Mobiltelefon zuzulassen oder zu blockieren Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Zugriffsliste erstellen 18 1 2 3 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Mobilit tseinstellungen gt Zugriffslisten Klicken Sie auf Neue hinzuf gen Geben Sie einen Namen zum Identifizie
35. e Nummer f r die Amtsholung oder die Vorwahl ein 6 W hlen Sie Senden um den Eintrag der Datenbank hinzuzuf gen Einem PAB Eintrag 1 Suchen Sie nach einem PAB Eintrag ee 2 Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl Namenwahlcode l een 3 Dr cken Sie Namenwahl 4 Markieren Sie die gew nschte Nummer und dr cken Sie Auswahl 5 Markieren Sie einen nicht zugewiesenen Namenwahlcode den Sie der Nummer zuweisen m chten und dr cken Sie Auswahl Neuen 1 Dr cken Sie B und w hlen Sie Verzeichnisse gt Pers nliches Namenwahlcode Verzeichnis gt Pers nl Namenwahleintrage hinzuf gen ohne 2 Markieren Sie einen nicht zugewiesenen Namenwahlcode und dr cken Verwendung eines een PAB Eintrags oo l Geben Sie eine Telefonnummer ein Dr cken Sie Aktual Nach 1 Dr cken Sie und w hlen Sie Verzeichnisse gt Pers nliches Namenwahlcodes Verzeichnis gt Pers nl Namenwahleintr ge suchen 2 Mit Weiter k nnen Sie durch die Listeneintr ge navigieren Anruf mit einem 1 Suchen Sie einen Namenwahlcode Namenwahlcode 2 Dr cken Sie W hlen einleiten 64 OL 22002 01 Verwenden von Anrufprotokollen und Verzeichnissen Zweck Aktion Namenwahlcode 1 Suchen Sie einen Namenwahlcode l schen 2 Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Entf 3 Dr cken Sie erneut Entf Sich vom 1 Dr cken Sie und w hlen Sie Verzeichnisse gt Pers nliches Verzeichnis pers nlichen konkreter
36. e k nnen unter www cisco com auf internationale Cisco Websites zugreifen indem Sie im oberen Bereich der Website auf den Link Worldwide change Weltweit ndern klicken Zugriff auf eLearning bungen f r das Cisco Unified IP Telefon der Serie 7900 Nur SCCP Telefone In den eLearning bungen f r das Cisco Unified IP Telefon der Serie 7900 werden die grundlegenden Anruffunktionen mithilfe von Audiokommentaren und Animationen vorgestellt Sie k nnen ber Ihren PC online auf diese eLearning bungen f r mehrere Telefonmodelle zugreifen Suchen Sie unter folgender URL in der Dokumentationsliste nach der eLearning Ubung f r Ihr Telefonmodell nur Englisch http www cisco com en US products hw phones ps379 products user guide list html Hinweis F r die Cisco Unified IP Telefone 7906G und 7911G werden zwar keine eLearning bungen angeboten aber Sie k nnen in den eLearning bungen f r Cisco Unified IP Telefone der Serie 7900 einen berblick ber die allgemeinen Funktionen der IP Telefone gewinnen 2 OL 22002 01 Erste Schritte Informationen zu Sicherheit und Leistung Weitere Informationen zu den Auswirkungen von Stromausf llen und zum Einfluss von anderen Ger ten auf Ihr Cisco Unified IP Telefon finden Sie in diesen Abschnitten Stromausfall Die Verf gbarkeit des Notrufs auf Ihrem Telefon ist nur dann gew hrleistet wenn das Telefon mit Strom versorgt ist Bei einem Stromausfall k nnen Notrufnumm
37. e unter Webseiten f r die Cisco Unified CM Benutzeroptionen verwenden auf Seite 69 Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 61 Unternehmensverzeichnis auf dem Telefon verwenden ber ein Unternehmensverzeichnis k nnen Sie Kollegen anrufen Zweck Aktion ber ein 1 Dr cken Sie und w hlen Sie Verzeichnisse gt Unternehmensverzeichnis Unternehmensver konkreter Name lautet ggf anders zeichnis w hlen w hrend Sie kein weiteres Gespr ch f hren Geben Sie ber das Tastenfeld einen vollst ndigen Namen oder den Anfang eines Namens ein und dr cken Sie Suchen Um eine Nummer zu w hlen markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und nehmen Sie den H rer ab ber ein Unternehmensver zeichnis w hlen w hrend eines Ge spr chs Tipp Dr cken Sie und w hlen Sie Verzeichnisse gt Unternehmensverzeichnis konkreter Name lautet ggf anders Geben Sie ber das Tastenfeld einen vollst ndigen Namen oder den Anfang eines Namens ein und dr cken Sie Suchen Bl ttern Sie zu einem Listeneintrag und dr cken Sie W hlen W hlen Sie eine der folgenden Optionen um die gew nschte Aktion f r den ersten Anruf auszuw hlen Halten Der erste Anruf wird gehalten Uberg Der erste Gespr chsteilnehmer wird mit dem zweiten verbunden und Sie nehmen nicht weiter am Gespr ch teil Dr cken Sie nach dem W hlen erneut be
38. ed Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 49 Zweck Aktion Mobile Verbindung von Ihrem Mobiltelefon aus deaktivieren W hlen Sie Ihre Zugangsnummer f r den mobilen Sprachzugriff Geben Sie bei Aufforderung Ihre Mobiltelefonnummer und die zugeh rige PIN ein Dr cken Sie die 3 um die mobile Verbindung zu deaktivieren Geben Sie an ob die mobile Verbindung f r alle konfigurierten Telefone oder nur f r ein Telefon deaktiviert werden soll Alle Telefone Geben Sie die 2 ein Ein Telefon Geben Sie die 1 und die Nummer ein die Sie als Remote Ziel entfernen m chten und dr cken Sie abschlie end Zugriff per mobiler Verbindung auf alle Ihre Remote Ziele von Ihrem B rotelefon aus aktivieren bzw deaktivieren Tipps Dr cken Sie Mobilit t um den aktuellen Status des Remote Ziels Aktiviert oder Deaktiviert anzuzeigen Dr cken Sie Auswahl um den Status zu ndern Dr cken Sie Beenden e Wenn Sie die Zugangsserver f r den mobilen Sprachzugriff w hlen m ssen Sie in den folgenden F llen die anzurufende Telefonnummer und die PIN eingeben Sie rufen nicht von einem Ihrer Remote Ziele aus an Die Nummer wurde von Ihnen oder Ihrem Telefonanbieter blockiert sie wird als Unbekannte Nummer angezeigt Die Nummer stimmt nicht genau mit dem Eintrag in der Cisco Unified Communications Manager Datenbank berein Dies ist beispielsweise d
39. ehmer wird mit dem zweiten verbunden und Sie nehmen nicht weiter am Gespr ch teil Dr cken Sie nach dem W hlen erneut berg um die Aktion durchzuf hren Konfer Es wird eine Konferenz mit allen Gespr chsteilnehmern einschlie lich Ihnen eingeleitet Dr cken Sie nach dem W hlen erneut Konfer um die Aktion durchzuf hren RufEnde Der erste Anruf wird beendet und die neue Nummer wird gew hlt OL 22002 01 Verwenden von Anrufprotokollen und Verzeichnissen Zweck Aktion Anruf ber einen 1 Dr cken Sie und w hlen Sie Verzeichnisse gt Anrufe in Abwesenheit URL Eintrag Gew hlte Rufnummern oder Angenommene Anrufe in einem Anrufprotokoll einleiten nur Markieren Sie den URL Eintrag der zu w hlenden Nummer Wenn Sie den Eintrag bearbeiten m chten dr cken Sie NrBearb SIP Telefone Das Symbol 4 wird angezeigt und Sie k nnen mit dem Bearbeiten der Zeichen im URL Eintrag beginnen 4 Dr cken Sie W hlen Tipps Nur SCCP Telefone Um alle Anrufdaten eines Anrufs mit mehreren Teilnehmern zu sehen z B ein Anruf der an Sie umgeleitet oder bergeben wurde markieren Sie den Anrufeintrag und dr cken Sie Details Der Detaildatensatz enth lt f r jeden eingegangenen Anruf mit mehreren Teilnehmern oder jeden Anruf in Abwesenheit zwei Eintr ge Die Eintr ge sind in umgekehrter chronologischer Reihenfolge aufgelistet Der erste protokollierte Eintrag ist der Name bzw die Nummer des
40. eifen Die Cisco Unified IP Telefone 7906G und 7911G verf gen ber ein umfassendes Online Hilfesystem Dr cken Sie zum Aufrufen der Telefonhilfe und w hlen Sie Hilfe Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 13 Grundlegende Informationen zur Verf gbarkeit von Funktionen Je nach Konfiguration variiert die Verf gbarkeit der in diesem Handbuch beschriebenen Funktionen auf Ihrem Telefon oder sie funktionieren in Ihrem Telefonsystem anders Wenden Sie sich bei Fragen zur Verf gbarkeit oder zur Bedienung von Funktionen an den Support oder an den Systemverwalter SIP und SCCP Ihr Telefon arbeitet je nach Konfiguration mit einem von zwei Signalisierungsprotokollen SIP Session Initiation Protocol oder SCCP Skinny Call Control Protocol Die Konfiguration erfolgt durch den Systemverwalter Je nach Protokoll sind ggf unterschiedliche Telefonfunktionen verf gbar Die protokollspezifischen Funktionen sind in diesem Benutzerhandbuch gekennzeichnet Wenn Sie wissen m chten welches Protokoll Ihr Telefon verwendet fragen Sie Ihren Systemverwalter oder w hlen Sie auf dem Telefon gt Modellinformationen gt Anrufsteuerungsprotokoll 14 OL 22002 01 Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Sie k nnen Aufgaben f r die grundlegende Anrufverarbeitung unter Verwendung einer Vielzahl von Funktionen und Diensten ausf hren Die Verf gbarkeit der Funktionen kann jedoch var
41. en An einer W hlen Sie die MeetMe Konferenznummer die Sie vom MeetMe Konferenz Konferenzinitiator erhalten haben teilnehmen Hinweis Sie h ren ein Besetztzeichen wenn Sie die Konferenznummer w hlen bevor der Initiator die Konferenz er ffnet hat In diesem Fall m ssen Sie erneut anrufen MeetMe Konferenz Alle Teilnehmer m ssen auflegen beenden Das Konferenzgespr ch wird nicht automatisch beendet wenn der Konferenzinitiator seine Verbindung mit dem Gespr ch trennt Tipp Wenn Sie von einem nicht sicheren Telefon aus die Nummer einer sicheren MeetMe Konferenz w hlen sehen Sie auf dem Telefondisplay die Meldung Ger t nicht autorisiert Weitere Informationen finden Sie unter Sichere Anrufe einleiten und annehmen auf Seite 43 32 OL 22002 01 Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen W hrend einer Standardkonferenz Adhoc k nnen Sie eine Liste der Teilnehmer anzeigen und Teilnehmer entfernen Liste der Konferenzteilnehmer Dr cken Sie KonfList anzeigen Die Teilnehmer sind in der Reihenfolge aufgelistet in der sie der Konferenz beigetreten sind Die zuletzt beigetretenen Teilnehmer stehen dabei in der Liste ganz oben Aktualisierte Liste der Rufen Sie die Konferenzliste auf und w hlen Sie Aktual Konferenzteilnehmer aufrufen Anzeigen wer die Konferenz In der Konferenzliste wird der Teilnehmer von dem die Konferenz initiiert hat gestartet wu
42. en sich ber Ihren Computer bei den Webseiten f r Benutzeroptionen anmelden Hier haben Sie Zugriff auf Funktionen Einstellungen und Dienste f r Ihr Cisco Unified IP Telefon Auf den Webseiten f r Benutzeroptionen k nnen Sie z B Kurzwahlnummern einrichten Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie sich anmelden und ein Telefonger t ausw hlen Zweck Vorgehensweise Sich bei den 1 Vom Systemverwalter erhalten Sie die URL f r die Webseiten f r Webseiten f r Benutzeroptionen einen Benutzernamen sowie ein vorgegebenes Benutzeroptionen Kennwort anmelden 2 ffnen Sie auf Ihrem Computer einen Webbrowser geben Sie die URL ein und melden Sie sich an 3 Klicken Sie auf Ja oder Zertifikat installieren wenn Sie zum Best tigen der Sicherheitseinstellungen aufgefordert werden Die Web Hauptseite f r Cisco Unified Communications Manager Benutzeroptionen wird angezeigt Auf dieser Seite k nnen Sie Benutzeroptionen ausw hlen ber die Sie Zugriff auf Benutzereinstellungen Verzeichnisfunktionen ein pers nliches Adressbuch und Namenwahleintr ge haben Wenn Sie telefonspezifische Optionen anzeigen m chten w hlen Sie ein Ger t aus siehe unten Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 69 Zweck Vorgehensweise Nach der 1 Wahlen Sie nach Ihrer Anmeldung bei den Webseiten f r Benutzeroptionen A
43. en k nnen Wenn Sie eine gemeinsam genutzte Leitung verwenden k nnen Sie mit der Privatfunktion verhindern dass andere Nutzer derselben Leitung Ihre Anrufe sehen oder sich auf diese aufschalten k nnen Zweck Aktion Verhindern dass Dritte ber eine 1 Dr cken Sie Weiter gt Privat gemeinsam genutzte Leitung 2 gef hrte Anrufe sehen oder sich auf diese aufschalten k nnen Die Privatfunktion ist aktiviert wenn das entsprechende Symbol auf dem Telefondisplay neben Privat angezeigt wird Zulassen dass Dritte ber eine gemeinsam genutzte Leitung 2 gef hrte Anrufe sehen oder sich auf diese aufschalten k nnen 42 Dr cken Sie Weiter gt Privat LI Die Privatfunktion ist deaktiviert wenn das Svmbol G auf dem Telefondisplay neben Privat angezeigt wird Tipp Auch wenn bei einem Telefon das zu einer gemeinsam genutzten Leitung geh rt die Privatfunktion aktiviert ist k nnen Sie nach wie vor Anrufe ber diese Leitung einleiten und annehmen OL 22002 01 Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen Sichere Anrufe einleiten und annehmen Je nachdem wie der Systemverwalter das Telefonsystem konfiguriert hat unterst tzt Ihr Telefon das Ausf hren und Annehmen sicherer Anrufe Das Telefon kann die folgenden Anrufarten unterst tzen Authentifizierte Anrufe Bei diesen Anrufen werden die Identit ten aller an dem Anruf teilnehmenden Telefone berpr ft Verschl sselte Anrufe Innerha
44. enden oder gehaltenen Dr cken Sie SofUml Es wird eine der folgenden Aktionen Anruf an ein Sprachnachrichtensystem durchgef hrt senden B Der Anruf wird an das Sprachnachrichtensvstem bergeben e Auf dem Telefon wird ein Men angezeigt in dem Sie zwischen Ihrem Sprachnachrichtensystem und dem Sprachnachrichtensystem des urspr nglich angerufenen Teilnehmers w hlen k nnen W hlen Sie eine der Anrufweiterleitungsoptionen aus Tipps 26 Wenn das auf dem Telefon angezeigte Men wieder ausgeblendet wird bevor Sie eine Auswahl getroffen haben k nnen Sie es durch Dr cken von SofUml erneut einblenden Sie k nnen auch Ihren Systemverwalter bitten einen h heren Wert f r das Zeitlimit einzustellen Wenn Sie einen aktiven Anruf von Ihrem Mobiltelefon an Cisco Unified Ger te umschalten die dieselbe Leitung nutzen Sitzungsumschaltung ist die Funktion SofUml auf den Cisco Unified Ger ten deaktiviert Die Funktion SofUml ist nach dem Ende des Anrufs wieder aktiviert OL 22002 01 Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Anrufe an eine andere Nummer umleiten Mithilfe der Rufumleitungsfunktionen k nnen Sie die auf Ihrem Telefon eingehenden Anrufe an eine andere Nummer umleiten M glicherweise berl sst Ihnen der Systemverwalter die Wahl zwischen zwei Rufumleitungsfunktionen e Generelle Rufumleitung Alle Anrufe umleiten Gilt f r alle eingehenden Anrufe e Bedingte Rufumleitung Rufumleitung
45. enste ndern oder beenden Suchen Sie nach Diensten W hlen Sie einen oder mehrere Eintr ge aus Klicken Sie auf Auswahl l schen Dienstnamen ndern 3 Bee M A e aN Suchen Sie nach Diensten Klicken Sie auf den Dienstnamen ndern Sie die Informationen und klicken Sie auf Speichern Mit dem Telefon auf einen Dienst zugreifen ber das Anwendungsmen und die Anwendungsmen taste k nnen Sie Dienste Nachrichten und Verzeichnisse ausw hlen Hinweis Welche Dienste f r Ihr Telefon zur Verf gung stehen h ngt von der Telefonsystemkonfiguration und den abonnierten Diensten ab Weitere Informationen erhalten Sie vom Verwalter des Telefonsystems Hinweis Wenn nur ein Dienst konfiguriert ist wird dieser standardm ig ge ffnet Wenn mehrere Dienste konfiguriert sind w hlen Sie im Bildschirmmen einen Dienst aus Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 75 Benutzereinstellungen ber das Web steuern Zu den Benutzereinstellungen geh ren Kennwort PIN und Spracheinstellungen Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Kennwort ndern 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Benutzereinstellungen 2 Geben Sie im Bereich Browser Kennwort Informationen ein 3 Klicken Sie auf Speichern PIN ndern 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Benutzereinstellungen 2 Geben Sie im Bereich Telefon PIN Informationen ein
46. er Fall wenn Ihre Nummer 08201 666 9999 lautet in der Datenbank aber als 666 9999 oder 49 820 1 666 9999 eingetragen ist e Wenn Sie die erforderlichen Angaben z B Mobiltelefonnummer oder PIN dreimal hintereinander falsch eingeben wird die Verbindung zum mobilen Sprachzugriff getrennt Ihr Zugang wird f r einen bestimmten Zeitraum gesperrt Wenden Sie sich an den Systemverwalter wenn Sie Hilfe ben tigen 50 OL 22002 01 H rer Headset und Lautsprecher Die Cisco Unified IP Telefone 7906G und 7911G verf gen ber eine Lautsprecherfunktion die freih ndiges H ren erm glicht Sie k nnen den Ton bei einem Telefonat ber den Lautsprecher ausgeben Sie m ssen den H rer verwenden um w hrend eines Anrufs zu sprechen Je nach Konfiguration durch den Systemverwalter steht Ihnen eine von zwei M glichkeiten zur Verwendung des Lautsprechers zur Verf gung Auf Ihrem Telefon kann immer nur eine der folgenden Funktionen aber nicht beide gleichzeitig aktiviert sein e Mith ren e Lauthoren Standard Mithorfunktion verwenden In der folgenden Tabelle wird gezeigt wie Sie die Mithorfunktion nutzen Zweck Aktion H rer verwenden Nehmen Sie den H rer ab um eine freie Leitung aufzurufen und legen Sie auf um die Leitung zu schlie en ber den H rer sprechen und Dr cken Sie Mith ren den Ton ber den Lautsprecher Da Hinweis Der Systemverwalter muss die Mith rfunktion aktivieren ausgeben Mith ren dam
47. erd chtige oder b swillige Anrufe erhalten kann der Systemverwalter f r Ihr Telefon die Funktion zur Identifizierung b swilliger Anrufe FangSch aktivieren Mit dieser Funktion k nnen Sie einen aktiven Anruf als verd chtig markieren wodurch einige automatische Zur ckverfolgungs und Benachrichtigungsmeldungen ausgel st werden Zweck Aktion Systemverwalter ber Dr cken Sie FangSch einen verd chtigen oder bel stigenden Anruf informieren Sie h ren ein akustisches Signal und sehen die Meldung Fangschaltung aktiviert auf dem Display Priorisierung kritischer Anrufe Nur SCCP Telefone In einigen speziellen Einsatzbereichen z B beim Milit r oder in staatlichen Beh rden muss es m glich sein dringende oder wichtige Anrufe vorrangig durchzuf hren und anzunehmen Falls eine derartige spezielle Anrufverarbeitung erforderlich ist kann der Systemverwalter die MLPP Funktion Multilevel Precedence and Preemption Mehrstufige Dringlichkeit und Zwangstrennung f r Ihr Telefon einrichten Folgende Begriffe spielen dabei eine Rolle e Dringlichkeit kennzeichnet die einem Anruf zugeordnete Priorit t e Zwangstrennung ist die vorzeitige Beendigung eines bestehenden Anrufs mit niedrigerer Priorit t bei Annahme eines an Ihr Telefon gerichteten Anrufs mit h herer Priorit t Ausgangssituation Aktion Sie m chten eine Priorit tsstufe Vom Systemverwalter erhalten Sie eine Liste der geltenden Dringlichkeit f r ei
48. ern erst nach Wiederherstellung der Stromzufuhr gew hlt werden Bei einer Unterbrechung der Stromversorgung oder bei einem Stromausfall m ssen Sie das Ger t m glicherweise zur cksetzen oder neu konfigurieren um Notrufnummern w hlen zu k nnen Externe Ger te verwenden Die folgenden Informationen beziehen sich auf die Verwendung des Cisco Unified IP Telefons mit externen Ger ten Cisco empfiehlt ausschlie lich qualitativ hochwertige externe Ger te Headsets zu verwenden die gegen unerw nschte Hochfrequenz HF und Niederfrequenzsignale NF abgeschirmt sind Abh ngig von der Qualit t dieser Ger te und je nachdem wie gro deren Abstand zu anderen Ger ten wie Mobiltelefonen oder Funkger ten ist kann trotzdem ein geringes Rauschen auftreten In diesen F llen empfiehlt Cisco folgende Ma nahmen e Vergr ern Sie den Abstand zwischen dem externen Ger t und der HF oder NF Signalquelle e Verlegen Sie die Anschlusskabel des externen Ger ts in einem m glichst gro en Abstand zur HF oder NF Signalquelle e Verwenden Sie f r das externe Ger t abgeschirmte Kabel oder Kabel mit hochwertiger Abschirmung und hochwertigen Anschlusssteckern e K rzen Sie das Anschlusskabel des externen Ger ts e F hren Sie die Kabel des externen Ger ts durch einen Ferritkern oder hnliche entst rende Kerne Cisco kann keine Garantie in Bezug auf die Leistung des Systems bernehmen da das Unternehmen keinerlei Einfluss auf die Qualit
49. es wird ein Anruf in Abwesenheit angezeigt Wenn Sie einen Anruf an einem Remote Ziel annehmen wird an den anderen Remote Zielen kein Rufzeichen mehr ausgegeben Die Verbindung zu diesen Zielen wird getrennt und es wird ein Priorisierung kritischer Anrufe auf Seite 45 Gesch ftsanrufe ber eine einzige Telefonnummer verwalten auf Seite 48 Anruf in Abwesenheit angezeigt Tipps e Wenn die Gespr chsteilnehmer einen Signalton h ren wird der Anruf m glicherweise mitgeh rt oder aufgezeichnet Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter e Ein Benutzer der die Anrufbeaufsichtigungsfunktion verwendet kann keine eingehenden Anrufe entgegennehmen wenn die Anrufe beaufsichtigt werden Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 21 Anrufe beenden Legen Sie einfach auf wenn Sie den Anruf beenden m chten Im Folgenden finden Sie weitere Details Zweck Aktion Gespr ch bei Verwendung des H rers Legen Sie den H rer zur ck in die H rerstation Oder beenden dr cken Sie RufEnde Gespr ch w hrend des Mith rens Dr cken Sie RufEnde beenden mit aktiviertem Lautsprecher Gespr ch bei Beibehaltung eines Dr cken Sie RufEnde Holen Sie den Anruf ggf zuvor aus anderen Gespr chs auf derselben der Warteschleife zur ck Leitung beenden Anrufe halten und heranholen Sie k nnen Anrufe halten und heranholen Wenn S
50. f Neue hinzuf gen 3 Geben Sie die folgenden Informationen ein Name Name des Mobiltelefons oder eines anderen Telefons Zielnummer Mobilteletonnummer 4 W hlen Sie im Dropdown Listenfeld Ihr Remote Ziel Profil aus Ihr Remote Ziel Protil enth lt die Einstellungen die auf Ihre erstellten Remote Ziele angewendet werden 5 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Mobiltelefon um mit Ihrem Remote Ziel Anrufe annehmen zu k nnen die von Ihrem B rotelefon weitergeleitet wurden 6 W hlen Sie das Kontrollk stchen Mobile Verbindung aktivieren damit sowohl an Ihrem Remote Ziel als auch an Ihrem B rotelefon ein Rufton ausgegeben wird 7 W hlen Sie unter Ruftonplanung eine der folgenden Optionen Immer W hlen Sie diese Option wenn Sie f r das Anw hlen des Remote Ziels keine zeitlichen Einschr nkungen definieren m chten Wie unten angegeben W hlen Sie diese Option und verwenden Sie anschlie end die folgenden Elemente um basierend auf Tag und Uhrzeit eine Ruftonplanung einzurichten e Aktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen f r jeden Wochentag an dem Anrufe an das Remote Ziel weitergeleitet werden sollen e Wahlen Sie f r jeden Tag Ganzt gig oder w hlen Sie den Zeitraum aus den Dropdown Listen aus e Wahlen Sie die Zeitzone aus dem Dropdown Listenfeld aus 8 W hlen Sie eine der folgenden Rufzeichenoptionen Immer dieses Ziel anrufen Dieses Ziel nur anrufen wenn der
51. hlcodes bei abgehobenem H rer um einen Anruf in eine Konferenz umzuwandeln 1 Dr cken Sie den Softkey Konfer Der Benutzer h rt dann ein Freizeichen 2 F hren Sie die oben beschriebenen Schritte 2 und 3 aus 3 Dr cken Sie erneut den Softkey Konfer So verwenden Sie Kurzwahlcodes bei abgehobenem H rer um einen Anruf zu bergeben 1 Dr cken Sie den Softkey bergabe Der Benutzer h rt dann ein Freizeichen 2 F hren Sie die oben beschriebenen Schritte 2 und 3 aus 3 Dr cken Sie erneut den Softkey bergabe So verwenden Sie Kurzwahlcodes wenn ein Gespr ch in der Warteschleife ist 1 Dr cken Sie den Softkey RufNeu 2 F hren Sie die oben beschriebenen Schritte 2 und 3 aus Namenwahl verwenden 1 Erstellen Sie einen Eintrag im pers nlichen Adressbuch und weisen Sie diesem einen Namenwahlcode zu Siehe Pers nliches Verzeichnis im Web verwenden auf Seite 70 2 Zum Einleiten eines Anrufs m ssen Sie auf Ihrem Telefon auf den Namenwahldienst zugreifen Siehe Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 63 36 OL 22002 01 Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen Mithilfe der Anruf bernahme k nnen Sie einen Anruf der auf dem Telefon eines Kollegen l utet zu Ihrem Telefon umleiten und annehmen Sie k nnen die Anruf bernahme beispielsweise verwenden wenn Sie Anrufe gemeinsam mit anderen Mitarbeitern bearbeiten Akti
52. hlen w hrend 2 Markieren Sie den gew nschten Eintrag im Anrufprotokoll Sie kein weiteres Gespr ch f hren Hinweis Wenn der Softkey Details angezeigt wird ist der Anruf der erste Eintrag eines Anrufs mit mehreren Teilnehmern Siehe Tipps Wenn Sie die angezeigte Nummer bearbeiten m chten dr cken Sie NrBearb und dann lt lt oder gt gt Dr cken Sie zum L schen der Nummer NrBearb und dann Entfern M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Entfern angezeigt wird Nehmen Sie den H rer ab um den Anruf einzuleiten ber ein Anrufprotokoll w hlen w hrend eines Gespr chs 60 2 Dr cken Sie B und w hlen Sie Verzeichnisse gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern oder Angenommene Anrufe Markieren Sie den gew nschten Eintrag im Anrufprotokoll Hinweis Wenn der Softkey Details angezeigt wird ist der Anruf der erste Eintrag eines Anrufs mit mehreren Teilnehmern Siehe Tipps Wenn Sie die angezeigte Nummer bearbeiten m chten dr cken Sie NrBearb und dann lt lt oder gt gt Dr cken Sie zum L schen der Nummer NrBearb und dann Entfern M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Entfern angezeigt wird Dr cken Sie Wahlen Wahlen Sie eine der folgenden Optionen um die gewiinschte Aktion f r den ersten Anruf auszuw hlen Halten Der erste Anruf wird gehalten Uberg Der erste Gespr chsteiln
53. hlte Nummer erneut w hlen Weiter Weitere Softkeys anzeigen lt lt Eingegebene Zeichen l schen gt gt Cursor durch die eingegebenen Zeichen bewegen Telefondisplay Symbole Leitungs und Anrufstatus Anrufumleitung aktiviert m fl Anruf in der Warteschleife Remote Anruf in der Warteschleife Verbundener Anruf T Abgehoben Aufgelegt o gt os Eingehender Anruf Gemeinsam genutzte Leitung aktiv Authentifizierter Anruf D A Verschl sselter Anruf Andere Funktionen Kurzwahlfunktion konfiguriert EA Wartende Nachricht vorhanden Aktivierte Option Aktivierte Funktion B URL Eintrag in einem Anrufprotokoll kann bearbeitet werden nur SIP Telefone Audio oder Videomodus ig H rer aktiv i Lautsprecher aktiv Lauthorfunktion eingeschaltet Videomodus aktiviert nur Cisco Unified IP Telefon 7911G mit SCCP Tastensvmbole Lautst rke Navigation Halten O ww mm Anwendungsmen Inhalt Erste Schritte 1 Informationen zur Verwendung des Handbuchs 1 Zus tzliche Informationen 2 Zugriff auf eLearning Ubungen f r das Cisco Unified IP Telefon der Serie 7900 2 Informationen zu Sicherheit und Leistung 3 berblick zur Cisco Produktsicherheit 4 Barrierefreiheit 4 Telefon anschlie en 5 berblick ber das Telefon 9 Tasten und Hardware 10 Leitungen und Anrufe 12 Leitungs und Anrufsvmb
54. ialer verwenden Unternehmensverzeichnis mithilfe von Cisco WebDialer w hlen konfiguriertes Unternehmensverzeichnis auf auf Seite 80 2 Klicken Sie auf die gew nschte Nummer Mithilfe der R ckruffunktion 1 Dr cken S e R ckruf wenn Sie das Ihr Systemverwalter eine Benachrichtigung Besetzt oder das Freizeichen h ren erhalten wenn ein besetzter 2 Legen Sie auf Ihr Telefon gibt ein oder l utender Anschluss akustisches Signal aus wenn die verf gbar ist Leitung frei ist 3 Leiten Sie den Anruf erneut ein Hinweis Die R ckruffunktion ist auf dem Cisco Unified IP Telefon eines Benutzers der die Anrufbeaufsichtigungsfunktion verwendet deaktiviert wenn die Anrufe beaufsichtigt werden Anruf mit erh hter Priorit t Dringlichkeit durchf hren nur SCCP Telefone Geben Sie die MLPP Zugangsnummer Multilevel Precedence and Preemption und anschlie end die gew nschte Telefonnummer ein Priorisierung kritischer Anrufe auf Seite 45 Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 17 Zweck Aktion Weiterf hrende Informationen ber einen Eintrag im pers nlichen Adressbuch PAB w hlen 1 Dr cken Sie und w hlen Sie Verzeichnisse gt Pers nliches Verzeichnis um sich anzumelden e Webseiten f r die Cisco Unified CM Benutzerop tionen verwenden 2 W hlen Sie Pers nliches Adress
55. ie einen Anruf in die Warteschleife stellen wird in der Anruf bersicht das Halten Symbol W neben der Gespr chsdauer und im Leitungsbereich angezeigt Wenn Sie eine gemeinsam genutzte Leitung verwenden und ein anderer Telefonbenutzer den Anruf in die Warteschleife stellt wird neben der Gespr chsdauer und im Leitungsbereich das Symbol Gehaltener Anruf auf Remote Leitung PI angezeigt In beiden F llen leuchtet die LED f r einen gehaltenen Anruf rot A Wenn die Funktion Halten zur cksetzen f r Ihr Telefon aktiviert ist werden Anrufe in der Warteschleife nach einem bestimmten Zeitraum wieder durchgestellt und es ert nt ein Rufzeichen Zur ckgestellte Anrufe bleiben so lange in der Warteschleife bis Sie sie wieder abrufen oder die unter Halten zur cksetzen konfigurierte Zeit abgelaufen ist Das Telefon zeigt zur ckgestellte Anrufe wie folgt an e In festgelegten Abst nden wird ein einzelner Rufton bzw je nach Konfiguration Ihrer Leitung ein Signalton oder ein Blinksignal ausgegeben e Auf dem Telefondisplay wird unten in der Statusleiste kurz die Meldung Halten zur cksetzen angezeigt e Das animierte Symbol Halten zur cksetzen m m m wird neben der Anrufer ID des gehaltenen Anrufs angezeigt 22 OL 22002 01 Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Zweck Aktion Versetzen eines Anrufs in die 1 Stellen Sie sicher dass der Anruf den Sie in die Warteschleife Warteschleife stellen m chten m
56. iieren Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter Anrufe einleiten Grundlegende Optionen Im Folgenden werden einige einfache M glichkeiten beschrieben um Anrufe mit dem Cisco Unified IP Telefon durchzuf hren Zweck Anruf einleiten Aktion Nehmen Sie den H rer ab und w hlen Sie die gew nschte Nummer Weiterf hrende Informationen berblick ber das Telefon auf Seite 9 Mit aufgelegtem H rer w hlen mit Freizeichen Dr cken Sie den Softkey RufNeu und w hlen Sie die gew nschte Nummer Wahlwiederholung Dr cken Sie Wahlw Anruf einleiten w hrend ein anderer Anruf aktiv ist 1 Dr cken Sie Q Dr cken Sie RufNeu Anrufe halten und heranholen auf Seite 22 ber ein Anrufprotokoll w hlen 2 3 Geben Sie eine Nummer ein 1 Dr cken Sie B und w hlen Sie Verzeichnisse gt Anrufe in Abwesenheit Angenommene Anrufe oder Gew hlte Rufnummern 2 Bl ttern Sie zur gew nschten Nummer und dr cken Sie W hlen Anrufprotokolle verwenden auf Seite 59 Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 15 Tipps 16 Sie k nnen bei aufgelegtem H rer w hlen ohne das Freizeichen abzuwarten Um bei aufgelegtem H rer zu w hlen geben Sie eine Telefonnummer ein und wechseln Sie dann in den Zustand abgehoben indem Sie den H rer abnehmen Dr cken Sie anschlie end
57. in eine Konferenz umwandeln Konfer Konferenzgespr ch erstellen KonfList Konferenzteilnehmer anzeigen KWCodes Mithilfe einer Kurzwahlnummer w hlen Lauth ren Gespr ch ber den Lautsprecher mith ren Leeren Datens tze oder Einstellungen l schen Lh Aus Lauth rfunktion deaktivieren L schen Einstellungen auf Standardwerte zur cksetzen MeetMe MeetMe Konferenzgespr ch leiten Mh Aus Mith rfunktion deaktivieren Mith ren ber den H rer sprechen und den Ton ber den Lautsprecher ausgeben Mith ren Nachr Auf das Voicemail System zugreifen NrBearb Nummer im Anrufprotokoll bearbeiten Parken Anruf mit Anruf parken speichern PickUp Anruf entgegennehmen der auf einem anderen Telefon in Ihrer Gruppe eingeht QRT Anrufprobleme an den Systemverwalter melden R ckruf Benachrichtigung erhalten wenn der besetzte Anschluss verf gbar wird RufEnde Aktuellen Anruf beenden RufL s Zuletzt zur Telefonkonferenz hinzugef gten Teilnehmer entfernen RufNeu Neuen Anruf t tigen Rufuml Rufumleitung einrichten beenden Ruhe Rufton ein aus Ruhe aktivieren bzw deaktivieren Schliefs Aktuelles Fenster schlie en SofUml Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden bzw umleiten Suchen Verzeichniseintrag suchen bergabe Anruf bergeben Videom Videomodus ausw hlen nur SCCP Telefone W hlen Telefonnummer w hlen Wahlw Zuletzt gew
58. inem Mobiltelefon entgegengenommenen Anruf in ein Konferenzgespr ch umwandeln Verbindung zum mobilen Sprachzugriff herstellen 1 Dr cken Sie auf dem Mobiltelefon den Softkey Konferenz Unternehmen konkreter Name lautet ggf anders 2 W hlen Sie die Zugangsnummer Ihres Unternehmens f r Konferenzen um ein neues Gespr ch einzuleiten Der andere Teilnehmer wird in die Warteschleife gestellt 3 Dr cken Sie den Softkey Konferenz Unternehmen um die Zusammenf hrung beider Anrufe zu einer Konferenz abzuschliefsen 1 W hlen Sie auf einem beliebigen Telefon Ihre Zugangsnummer f r den mobilen Sprachzugriff 2 Geben Sie bei Aufforderung die Nummer von der aus Sie anrufen und Ihre PIN ein Mobile Verbindung von Ihrem Mobiltelefon aus aktivieren Anruf von Ihrem Mobiltelefon aus t tigen 1 W hlen Sie Ihre Zugangsnummer f r den mobilen Sprachzugriff 2 Geben Sie bei Aufforderung Ihre Mobiltelefonnummer und die zugeh rige PIN ein 3 Dr cken Sie die 2 um die mobile Verbindung zu aktivieren 4 Geben Sie an ob die mobile Verbindung f r alle konfigurierten Telefone oder nur f r ein Telefon aktiviert werden soll Alle Telefone Geben Sie die 2 ein Ein Telefon Geben Sie die 1 und die Nummer ein die Sie als Remote Ziel hinzuf gen m chten und dr cken Sie abschlie end Siehe Anrufe einleiten Zus tzliche Optionen auf Seite 17 Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unifi
59. ion Gegebenenfalls kann Ihnen auch der Systemverwalter weiterhelfen OL 22002 01 H rer Headset und Lautsprecher Headset verwenden Um ein Headset zu verwenden ziehen Sie das H rerkabel aus dem Telefon und verbinden Sie das Headset mit dem H reranschluss Weitere Informationen zum Erwerb von Headsets finden Sie unter Headset Unterst tzung auf Seite 8 Wideband mit dem Headset verwenden Stellen Sie dabei sicher dass die Einstellung f r den Wideband H rer deaktiviert ist W hlen Sie Benutzervoreinstellungen gt Audiovoreinstellungen gt Wideband H rer Hinweis Wenn die Einstellung f r den Wideband H rer nicht verf gbar ist kann sie nicht von den Benutzern ge ndert werden Bitten Sie in diesem Fall den Systemverwalter diese Anderung vorzunehmen Funktion zur automatischen Anrufannahme verwenden Wenn die Funktion zum automatischen Annehmen aktiviert ist nimmt das Telefon eingehende Anrufe automatisch nach kurzer Zeit an Ihr Systemverwalter kann die Funktion zur automatischen Anrufannahme so konfigurieren dass Anrufe mit aktiviertem Lautsprecher angenommen werden Sie k nnen den Anruf ber den Lautsprecher jedoch nur mith ren Um mit dem Anrufer zu reden nehmen Sie den H rer ab Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 53 54 OL 22002 01 Telefoneinstellungen ndern Sie k nnen den Rufton das Hintergrundbild und andere Einstellu
60. ird der Anruf in die Warteschleife gestellt wenn Sie auflegen ohne erneut bergabe zu dr cken e Anrufe die sich in der Warteschleife befinden k nnen nicht mithilfe des Softkeys Uberg umgeleitet werden Dr cken Sie Q erneut um einen Anruf aus der Warteschleife zur ckzuholen bevor Sie diesen bergeben e Die bergabefunktion ist auf dem Cisco Unified IP Telefon eines Benutzers der die Anrufbeaufsichtigungsfunktion verwendet deaktiviert wenn die Anrufe beaufsichtigt werden Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 25 Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden Mit SofUml k nnen Sie einen aktiven l utenden oder gehaltenen Anruf an das Sprachnachrichtensystem umleiten Je nach Anruftyp und Telefonkonfiguration k nnen Sie den Anruf auch mithilfe von SofUml an das Sprachnachrichtensystem eines anderen Teilnehmers senden Galt der Anruf urspr nglich dem Telefon eines anderen Teilnehmers k nnen Sie den Anruf mit SofUml an Ihr eigenes Sprachnachrichtensystem oder an das Sprachnachrichtensystem des urspr nglich angew hlten Teilnehmers senden Diese Option muss vom Systemverwalter aktiviert werden Wenn der Anruf direkt an Sie gerichtet war und nicht an Sie bergeben oder umgeleitet wurde bzw falls das Telefon die beschriebene Option nicht unterst tzt wird der Anruf mit SofUml an Ihr Sprachnachrichtensystem umgeleitet Zweck Aktion Aktiven l ut
61. it der Softkey Mith ren angezeigt wird Mith rfunktion deaktivieren Dr cken Sie Mh Aus und den H rer verwenden Mith rfunktion deaktivieren Dr cken Sie RufEnde oder legen Sie auf und auflegen Lautst rke f r Anrufe einstellen Hinweis Wenn Sie bei Verwendung der Mith rfunktion die Lautst rke anpassen wirkt sich dies nur auf den Lautsprecher und nicht auf den H rer aus Dr cken Sie w hrend eines Anrufs oder bei Ert nen eines Ruftons die Taste f r Lauter oder Leiser Dr cken Sie Speich um die Lautst rkeeinstellung f r zuk nftige Anrufe zu speichern Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 51 Lauth rfunktion verwenden In der folgenden Tabelle wird gezeigt wie Sie die Lauth rfunktion nutzen Zweck Aktion H rer verwenden Nehmen Sie den H rer ab um eine freie Leitung aufzurufen und legen Sie auf um die Leitung zu schlie en Gespr ch ber den Lautsprecher Dr cken Sie Lauth ren und legen Sie dann den H rer auf ausgeben Sie k nnen den anderen Teilnehmer h ren aber nicht mit ihm sprechen Hinweis Die Softkeys Lauth ren und Lh Aus sind nicht verf gbar wenn Mith ren aktiviert ist Lautsprecher ausschalten Nehmen Sie den H rer ab oder dr cken Sie Lh Aus und H rer verwenden Hinweis Die Softkeys Lauth ren und Lh Aus sind nicht verf gbar wenn Mith ren aktiviert ist Lautsprecher
62. itung auf Seite 40 Aufschaltfunktionen KAufsch und Aufsch Mithilfe von KAufsch und Aufsch k nnen Sie sich je nach Konfiguration des Telefons auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten e KAufsch wandelt den Anruf in eine Standardkonferenz um zu der Sie weitere Teilnehmer hinzuf gen k nnen Weitere Informationen zu Standardkonferenzen finden Sie unter Durchf hren von Konferenzgespr chen auf Seite 29 e Mit Aufsch k nnen Sie sich zwar auf ein Gespr ch aufschalten der Anruf wird jedoch nicht in eine Konferenz umgewandelt und es k nnen auch keine weiteren Teilnehmer hinzugef gt werden Aufschaltfunktionen verwenden In der folgenden Tabelle wird beschrieben wie Sie sich mithilfe von Aufschaltfunktionen KAufsch oder Aufsch auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten k nnen Zweck Aktion Pr fen ob die Pr fen Sie ob das Symbol Remote genutzt 44 angezeigt wird gemeinsam genutzte Leitung verwendet wird Sich auf einen Anruf 1 Markieren Sie einen remote gef hrten Anruf auf einer gemeinsam i 2 Dr cken Sie Aufsch M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey genutzten Leitung Weiter dr cken damit Aufsch angezeigt wird aufschalten l l l u Die anderen Gespr chsteilnehmer h ren einen Signalton der sie ber Ihre Anwesenheit informiert Konferenzteilnehmer Siehe Konferenz
63. itung genauso ein wie Sie sie von Ihrem Telefon aus w hlen w rden Geben Sie beispielsweise ggf eine Nummer f r die Amtsholung oder die Vorwahl ein Sie k nnen Ihre Anrufe zu einem herk mmlichen Analogtelefon oder zu einem anderen IP Teleton umleiten Der Systemverwalter kann die Rufumleitungsfunktion jedoch einschr nken sodass die Umleitung nur zu Telefonnummern innerhalb Ihres Unternehmens m glich ist Die Rufumleitung gilt nur f r die jeweilige Telefonleitung Wenn ein Anruf auf einer Leitung eingeht f r die keine Rufumleitung aktiviert ist l utet der Anruf wie gew hnlich Ihr Systemverwalter kann eine Funktion zur Aufhebung der Rufumleitung aktivieren mit der der Empf nger Ihrer umgeleiteten Anrufe Sie erreichen kann Wenn diese Funktion aktiviert ist wird ein Anruf zu Ihrem Telefon vom Empf ngertelefon aus nicht umgeleitet sondern durchgestellt Wenn mit der Einstellung Alle Anrufe umleiten und der eingegebenen Zielnummer eine Rufumleitungsschleife erzeugt oder die H chstzahl der zul ssigen Verbindungen in einer Rufumleitungskette berschritten wird wird die eingerichtete Rufumleitung vom Telefon nicht bernommen Wenn Sie einen aktiven Anruf von Ihrem Mobiltelefon an Cisco Unified Ger te umschalten die dieselbe Leitung nutzen Sitzungsumschaltung ist die Rufumleitungsfunktion auf den Cisco Unified Ger ten deaktiviert Die Rufumleitungsfunktion ist nach dem Ende des Anrufs wieder aktiviert Rufton ein au
64. ken Auf Ihrem Telefondisplay wird die Nummer angezeigt unter der das System den Anruf gespeichert hat Notieren Sie diese Nummer da Sie sie anschliefsend zum Abrufen des Anrufs ben tigen Gezieltes Parken Leiten Sie den Anruf mithilfe des Softkeys bergabe an eine verf gbare Nummer f r das gezielte Parken weiter die Sie vollst ndig eingeben oder per Kurzwahl erreichen k nnen W hlen Sie zum Abrufen eines entsprechend geparkten Anrufs die Vorwahl f r das Abrufen geparkter Anrufe und anschliefsend vollst ndig oder per Kurzwahl die Nummer unter der der Anruf geparkt wurde Zweck Aktion Aktiven Anruf mit der 1 Dr cken Sie w hrend eines Anrufs Parken M glicherweise Parkfunktion speichern m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Parken angezeigt wird 2 Notieren Sie die auf dem Display des Telefons angezeigte Nummer unter der der Anruf geparkt wurde 3 Legen Sie auf Geparkten Anruf Um einen geparkten Anruf zur ckzuholen geben Sie auf einem beliebigen heranholen Cisco Unified IP Telefon innerhalb Ihres Netzwerks die Nummer ein unter 38 der der Anruf geparkt wurde OL 22002 01 Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen Zweck Aktion Aktiven Anruf an 1 Dr cken Sie w hrend eines Anrufs bergabe eine Nummer f r 2 W hlen Sie eine Kurzwahlnummer aus die einer Nummer f r das gezielte Parken weiterleiten und ihn unter dieser Nummer das gezielte Parken zugewiesen ist oder geben Sie
65. lb des Cisco IP Netzwerks empf ngt und sendet das Telefon verschl sselte Audiosignale die Konversation Verschl sselte Anrufe gelten gleichzeitig als authentifiziert Sichere Anrufe Das Telefon empf ngt von einem anderen Telefon verschl sselte Audiosignale das Gespr ch und sendet Signale an das andere Telefon Ein sicherer Anruf bietet eine hnliche Sicherheit wie ein verschl sselter Anruf verf gt allerdings noch ber zus tzliche Sicherheitsmechanismen Wenn der sichere Modus auf beiden Ger ten unterst tzt wird wird zu Beginn des Gespr chs ein Sicherheitssignal ausgegeben Einige Funktionen wie beispielsweise Konferenzgespr che gemeinsam genutzte Leitungen die Anschlussmobilit t und die Zusammenf hrung ber Leitungen hinweg sind nicht verf gbar wenn sichere Anrufe konfiguriert sind Sichere Anrufe sind nicht authentifiziert Nicht sichere Anrufe Mindestens eines der teilnehmenden Telefone oder die Verbindung unterst tzt die Sicherheitsfunktionen nicht oder es ist keine Verifizierung der Telefone m glich Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 43 Zweck Sicherheitsstufe eines Anrufs oder einer Konferenz berpr fen Aktion Halten Sie in der oberen rechten Ecke des Bereichs f r Anrufaktivit t neben dem Z hler der Anrufdauer nach einem der folgenden Sicherheitssymbole Ausschau EA Authentifizierte r Anruf oder Konferenz amp Verschl
66. matisch gespeichert Hinweis Fragen Sie Ihren Systemverwalter ob eine Mindestlautst rke f r den Rufton konfiguriert wurde Anzeige f r Sprachnachrichten am H rer ndern Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 W hlen Sie Regel f r Nachrichtenanzeige ndern Rufen Sie die Einstellungen f r die Anzeige wartender Nachrichten auf Siehe Benutzereinstellungen ber das Web steuern auf Seite 76 Hinweis Normalerweise ist das System in der Standardeinstellung so konfiguriert dass neue Sprachnachrichten durch eine leuchtende LED am H rer angezeigt werden Telefondisplay anpassen Sie k nnen die Eigenschaften des Telefondisplays anpassen Zweck Aktion Hintergrundbild ndern 1 Dr cken Sie B und w hlen Sie Einstellungen gt Benutzervoreinstellungen gt Hintergrundbilder 2 Bl ttern Sie durch die verf gbaren Bilder und dr cken Sie Auswahl um ein Bild auszuw hlen 3 Dr cken Sie Vorschau um eine gr ere Ansicht des Hintergrundbilds anzuzeigen 4 Dr cken Sie Beenden um zum Auswahlmen zur ckzukehren 5 Dr cken Sie Speich um das neue Bild zu bernehmen oder dr cken 56 Sie Abbruch OL 22002 01 Zweck Telefoneinstellungen ndern Aktion Sprache der auf dem Display angezeigten Informationen ndern 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an
67. mmer an die Sie den Anruf bergeben m chten Zweck Aktion Anruf bergeben ohne mit dem Empf nger des Anrufs zu sprechen 1 Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs bergabe 2 Geben Sie die Zielnummer ein 3 Dr cken Sie erneut bergabe um die bergabe abzuschlie en oder RufEnde um die bergabe abzubrechen Hinweis Wenn f r Ihr Telefon die bergabe bei aufgelegtem H rer aktiviert ist k nnen Sie die bergabe auch durch Auflegen abschlie en Anruf bergeben nachdem Sie mit dem bergabeempf nger gesprochen haben bergabe mit R cksprache Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs bergabe Geben Sie die Zielnummer ein Warten Sie bis der bergabeempf nger antwortet Se u Driicken Sie erneut Ubergabe um die Ubergabe abzuschliefen oder RufEnde um die Ubergabe abzubrechen Hinweis Wenn f r Ihr Telefon die bergabe bei aufgelegtem H rer aktiviert ist k nnen Sie die bergabe auch durch Auflegen abschlie en Anruf an ein Sprachnachrichtensystem weiterleiten Tipps Dr cken Sie SofUml Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden auf Seite 26 e Wenn die bergabe bei aufgelegtem H rer auf Ihrem Telefon aktiviert ist k nnen Sie entweder auflegen um die Anruf bergabe abzuschlie en oder bergabe dr cken und dann auflegen e Wenn die bergabe bei aufgelegtem H rer auf Ihrem Telefon nicht aktiviert ist w
68. n angenommenen markiert ist Anrufen wechseln 2 Dr cken Sie Q Alle aktiven Anrufe werden in die Warteschleife gestellt und der ausgew hlte Anruf wird angenommen Von einem angenommenen Dr cken Sie Annehm Alle aktiven Anrufe werden in die Anruf zur Entgegennahme Warteschleife gestellt eines l utenden Anrufs wechseln Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 23 Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten Sie k nnen aktive Anrufe von Ihrem B ro an Ihr Mobiltelefon oder an ein anderes Remote Ziel weiterleiten oder umgekehrt Zweck Aktion Aktiven Anruf von 1 Dr cken Sie den Softkey Mobilit t und w hlen Sie die Option Anruf Ihrem B rotelefon an Mobiltelefon senden pal GA Mobiltelefon 2 Nehmen Sie den aktiven Anruf auf Ihrem Mobiltelefon an weiterleiten Aktiven Anruf von 1 Wenn Sie das Gespr ch auf dem Mobiltelefon beenden wird nur Ihrem Mobiltelefon die Verbindung zum Mobiltelefon jedoch nicht der Anruf getrennt aah Bur otelefon 2 Dr cken Sie innerhalb von vier Sekunden auf Ihrem B rotelefon weiterleiten den Softkey Annehm und nehmen Sie das Gespr ch wieder auf Einen aktiven Anruf 1 Geben Sie w hrend eines Gespr chs auf Ihrem Mobiltelefon den von einem Mobiltelefon an ein B rotelefon umschalten das dieselbe Leitung verwendet Sitzungsumschaltung Zugangscode f r die Sitzungsumschaltungsfunktion ein z B 74
69. n Siehe Telefoneinstellungen ndern auf Seite 55 16 OL 22002 01 Zweck Webseiten f r die Cisco Unified CM Benutzeroptionen verwenden Vorgehensweise nach dem Anmelden Rufumleitung f r 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t einzelne Leitungen 2 W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus einrichten l l 3 Klicken Sie auf Leitungseinstellungen 4 Richten Sie unter Umleitung f r eingehenden Anruf die Einstellungen f r die bedingte Rufumleitung ein 5 Klicken Sie auf Speichern Einstellungen f r die 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t Anzeige wartender 2 W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus Sprachnachrichten l l i f r einzelne Leitungen 3 Klicken Sie auf Leitungseinstellungen ndern 4 Im Bereich Nachrichtenanzeige k nnen Sie verschiedene Einstellungen konfigurieren Hinweis In der Standardeinstellung der Nachrichtenanzeige werden neue Sprachnachrichten durch eine leuchtende rote LED am H rer angezeigt Klicken Sie auf Speichern Einstellungen f r die Anzeige wartender Sprachnachrichten f r einzelne Leitungen ndern Leitungsbeschreibung die auf Ihrem Telefondisplay angezeigt wird ndern oder erstellen w m zo W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus Klicken Sie auf Leitungseinstellungen Im Bereich Signalton f r wartende Nachrichten k nnen Si
70. n Gibt das Cisco Unified IP Telefon rufendes Ger t und die Verzeichnisnummer rufendes Ger t Leitung an die Sie zum T tigen von WebDialer Anrufen verwenden Wenn Sie ein Telefon mit einer einzigen Leitung besitzen werden Telefon und Telefonleitung automatisch ausgew hlt W hlen Sie anderenfalls ein Telefon und oder eine Leitung aus Wenn mehrere Telefone vorhanden sind erfolgt die Angabe nach dem Ger tetyp und der MAC Adresse Um die MAC Adresse auf Ihrem Telefon anzuzeigen w hlen Sie gt Einstellungen gt Netzwerkkonfiguration gt MAC Adresse Hinweis Wenn Sie ein Anschlussmobilit tsprofil haben k nnen Sie im Men Rufendes Ger t Ihr bei der Anschlussmobilit t angemeldetes Ger t ausw hlen e Anrufbest tigung nicht anzeigen Wenn diese Option ausgew hlt ist unterdr ckt WebDialer die Seite Anrufen Diese Seite wird standardm f sig angezeigt wenn Sie in einem f r WebDialer konfigurierten Unternehmensverzeichnis auf eine Telefonnummer klicken e Automatisches Beenden deaktivieren Wenn diese Option aktiviert ist wird das Anruffenster nicht automatisch nach f nfzehn Sekunden geschlossen Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 81 82 OL 22002 01 Zus tzliche Konfigurationsoptionen Der Systemverwalter kann Ihr Telefon so konfigurieren dass bestimmte Tasten und Softkey Vorlagen f r spezielle Dienste und Funktionen ve
71. n Leitung angezeigt Zu diesen Informationen geh ren z B die Anrufer ID und die Anrufdauer Angaben zu Ausnahmen finden Sie unter Privatfunktion auf Seite 40 Wenn Sie derartige Anrufinformationen sehen k nnen Sie und die anderen Benutzer der gemeinsam genutzten Leitung sich mit Aufsch oder KAufsch auf Anrufe aufschalten Siehe Sich mithilfe von Aufsch auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten auf Seite 41 Privatfunktion Wenn Sie nicht m chten dass die Kollegen mit denen Sie sich eine Leitung teilen Ihre Anrufinformationen sehen aktivieren Sie die Privatfunktion Dies hat gleichzeitig zur Folge dass diese sich nicht auf Ihre Anrufe aufschalten k nnen Siehe Verhindern dass Dritte einen auf einer gemeinsam genutzten Leitung gef hrten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten k nnen auf Seite 42 Hinweis Die maximal zul ssige Anzahl von Anrufen auf einer gemeinsam genutzten Leitung ist von Telefon zu Telefon unterschiedlich 40 OL 22002 01 Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen Sich mithilfe von Aufsch auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten Sie k nnen sich mithilfe von Aufschaltfunktionen KAufsch und Aufsch auf Gespr che aufschalten die auf Ihrer gemeinsam genutzten Leitung gef hrt werden Dies gilt nur f r Anrufe die nicht als privat gekennzeichnet sind Siehe Verwenden einer gemeinsam genutzten Le
72. n Sie unter folgender URL http www cisco com web about responsibility accessibility index html 4 OL 22002 01 Telefon anschlie en In den meisten F llen schlie t der Systemverwalter neue Cisco Unified IP Telefone an das IP Telefonnetzwerk des Unternehmens an Wenn das nicht m glich ist k nnen Sie Ihr Telefon auch selbst anschlie en Nehmen Sie dazu die folgenden Abbildungen zu Hilfe In der folgenden Abbildung und der zugeh rigen Tabelle wird gezeigt wie Sie das Cisco Unified IP Teleton 7906G anschliefsen 79976 1 Netzwerkanschluss 10 100 SW 4 Netzteil mit Gleichstromausgang und Wechselstromeingang 2 H reranschluss 5 Netzkabel Wechselstrom 3 Anschluss f r das Netzkabel DC48V Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 5 In der folgenden Abbildung und der zugeh rigen Tabelle wird gezeigt wie Sie das Cisco Unified IP Telefon 7911G anschlie en 1 Netzwerkanschluss 10 100 SW 91638 Anschluss f r das Netzkabel DC48V 2 PC Anschluss 10 100 PC Netzteil mit Gleichstromausgang und Wechselstromeingang 3 H reranschluss Netzkabel Wechselstrom OL 22002 01 Telefon anschlie en H rerstation einstellen Nach dem Anschlie en des Telefons kann es angebracht sein die H rerstation anzupassen damit der H rer nicht aus seiner Halterung rutscht Entsprechende Anweis
73. nen Priorit tsnummern f r Anrufe ausgehenden Anruf ausw hlen Sie m chten einen Anruf mit Geben Sie die vom Systemverwalter bereitgestellte besonderer Priorit t Dringlichkeit MLPP Zugangsnummer und die Telefonnummer ein durchf hren Sie h ren ein besonderes Freizeichen Sie erhalten einen Anruf mit besonderer Priorit t schneller als blich oder einen Dringlichkeit Das MLPP Symbol auf dem besonderen Anklopfton Telefondisplay zeigt die Priorit tsstufe des Anrufs an Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 45 Ausgangssituation Aktion Sie m chten die Priorit tsstufe eines Achten Sie auf das MLPP Symbol auf Ihrem Telefondisplay Anrufs anzeigen ni rn 8 a Anruf mit einfacher Priorit t f Anruf mit mittlerer Priorit t SOFORT gf Anruf mit hoher Priorit t BLINKEN af Anruf mit h chster Priori t BLINKEN UBERSCHREIBEN oder unbedingtes bernehmen erforderlich Anrufe mit h herer Priorit t werden oben in Ihrer Anrufliste aufgef hrt Wenn kein MLPP Symbol angezeigt wird verf gt der Anruf ber keine spezielle Priorit tsstufe Sie m chten einen Anruf mit h herer Nehmen Sie den Anruf wie blich an Beenden Sie ggf Priorit t annehmen zun chst einen anderen aktiven Anruf Sie h ren einen Dauerton der Ihren Sie oder Ihr Gespr chspartner empfangen einen Anruf der Anruf unterbricht vor dem aktuellen Anruf Vorra
74. nen eine Konferenz einrichten indem Sie sich mit KAufsch auf ein Gespr ch aufschalten das auf einer gemeinsam genutzten Leitung gef hrt wird Zweck Aktion Konferenz durch Aufschalten auf einen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung starten Liste der Teilnehmer anzeigen oder Teilnehmer entfernen Markieren Sie den Anruf und dr cken Sie KAufsch um die Aktion durchzuf hren Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwenden einer gemeinsam genutzten Leitung auf Seite 40 Siehe Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 33 Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 31 MeetMe verwenden W hlen Sie die Konferenznummer um eine MeetMe Konferenz zu starten oder um an einer solchen Konferenz teilzunehmen Zweck Aktion MeetMe Konferenz starten 1 Fragen Sie Ihren Systemverwalter nach der MeetMe Telefonnummer Teilen Sie den Teilnehmern die Nummer mit Wenn Sie die Konferenz starten m chten nehmen Sie den H rer ab um ein Freizeichen zu erhalten und dr cken Sie MeetMe 4 Wahlen Sie die MeetMe Konferenznummer Jetzt k nnen die Teilnehmer dem Konferenzgespr ch beitreten indem sie die Konferenznummer w hlen Hinweis Die Teilnehmer h ren ein Besetztzeichen wenn sie die Konferenznummer w hlen bevor der Initiator die Konferenz er ffnet hat In diesem Fall m ssen die Teilnehmer erneut anruf
75. ng hat Legen Sie umgehend auf damit der Anruf mit der h heren Priorit t entgegengenommen werden kann Tipps e Beim Durchf hren oder Empfangen eines MLPP Anrufs h ren Sie spezielle Ruft ne und Anklopft ne die von den Standardt nen abweichen e Bei Eingabe einer ung ltigen MLPP Zugangsnummer wird eine verbale Meldung ausgegeben e Ein Anruf mit MLPP Kennung beh lt seine Priorit t und den Zwangstrennungsstatus in den folgenden F llen bei Der Anruf wird in die Warteschleife gestellt Der Anruf wird bergeben Der Anruf wird zu einer Dreiwege Konferenz hinzugef gt Der Anruf wird mit der Anruf bernahme angenommen e Bei einem MLPP Anruf wird die Deaktivierung des Ruftons aufgehoben 46 OL 22002 01 Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen Cisco Anschlussmobilit t verwenden Mit der Cisco Anschlussmobilit t AM k nnen Sie ein Cisco Unified IP Telefon vor bergehend als Ihr eigenes Telefon konfigurieren Nach der Anmeldung bei der AM wird Ihr Benutzerprofil einschlie lich der Telefonleitungen Funktionen eingerichteten Dienste und webbasierten Einstellungen f r das Telefon bernommen Die AM Funktion kann nur vom Systemverwalter f r Sie konfiguriert werden Mithilfe der Cisco Anschlussmobilit t Funktion zum ndern einer PIN k nnen Sie die PIN von Ihrem Cisco Unified IP Telefon aus ndern Zweck Aktion Bei der AM 1 Dr cken Sie und w hlen Sie Dienste gt AM Dienst konkre
76. ngen Ihres Cisco Unified IP Telefons anpassen Anpassen von Ruft nen und Meldungsanzeige Sie k nnen anpassen wie Sie ber eingehende Anrufe und neue Sprachnachrichten informiert werden Au erdem k nnen Sie die Ruftonlautst rke f r das Telefon anpassen Zweck Aktion Rufton ndern 1 Dr cken Sie B und w hlen Sie Einstellungen gt Benutzervoreinstellungen gt Ruft ne 2 W hlen Sie einen Rufton aus und dr cken Sie Wiederg um sich den Rufton anzuh ren 3 Dr cken Sie Speich um den Rufton zu bernehmen oder dr cken Sie Abbruch Ruftonmuster ndern Melden Sie sich bei den Webseiten f r Cisco Unified Nur Blinken Ein Ton CM Benutzeroptionen an siehe Auf die Webseiten f r Nur Signalton usw Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 2 Rufen Sie die Einstellungen f r die Ruftonmuster auf Siehe Benutzereinstellungen ber das Web steuern auf Seite 76 Hinweis Bevor Sie Zugriff auf diese Einstellung haben muss der Systemverwalter sie m glicherweise zun chst f r Sie aktivieren Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 55 Zweck Aktion Lautst rke f r Ruft ne einstellen Dr cken Sie bei aufgelegtem H rer die Lautst rketaste Die neue Ruftonlautst rke wird auto
77. nmeldung ein die Option Benutzeroptionen gt Ger t Ger t ausw hlen Die Seite Ger tekonfiguration wird angezeigt 2 Wenn Ihnen mehrere Ger te zugewiesen sind w hlen Sie im Dropdown Men Name das gew nschte Ger t Telefonmodell Anschlussmobilit tsprofil oder Remote Ziel Profil aus Hinweis Die Schaltfl chen der Symbolleiste oben auf der Seite Ger tekonfiguration sind ger tespezifisch Nach dem 1 W hlen Sie nach Ihrer Anmeldung bei den Webseiten f r Benutzeroptionen Anmelden eine die Option Benutzeroptionen um Benutzereinstellungen Konfigurations Verzeichnisfunktionen das pers nliche Adressbuch Namenwahleintr ge option ausw hlen und Mobilit tseinstellungen aufzurufen 2 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t um von einer beliebigen Seite zur Seite Ger tekonfiguration zu wechseln Funktionen und Dienste ber das Web konfigurieren In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie nach der Anmeldung ber die Webseiten f r Benutzeroptionen Funktionen und Dienste konfigurieren k nnen Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 Pers nliches Verzeichnis im Web verwenden Das pers nliche Verzeichnis auf das Sie auf Ihrem Computer zugreifen k nnen besteht aus folgenden Elementen e Pers nliches Adressbuch PAB e Namenwahl e Cisco Unified Communications Manager Address Book Synchronizer Hinweis Sie k nnen auch ber Ihr Telefon auf das
78. nwendungsmen s zugreifen Verwenden Sie die Anwendungsmen s um auf Telefonfunktionen zuzugreifen Zweck Aktion Auf die Anwendungsmen s zugreifen Dr cken Sie B um eine Liste der Anwendungen anzuzeigen Nachrichten Verzeichnis Einstellungen Dienste und Hilfe Durch eine Liste oder in einem Men bl ttern Dr cken Sie 3 Men element ausw hlen Dr cken Sie 3 um ein Men element zu markieren und anschlie end Auswahl Sie k nnen auf dem Tastenfeld auch die Zifferntaste dr cken die der Nummer des gew nschten Men elements entspricht Innerhalb eines Men s eine Ebene nach oben wechseln Dr cken Sie Beenden Beachten Sie dass das Men geschlossen wird wenn Sie in der obersten Ebene des Men s Beenden dr cken Men schlie en und in das Anwendungsmen zur ckkehren Dr cken Sie so oft Beenden bis das Men geschlossen ist oder dr cken Sie Anwendungsmen verlassen Tipp Dr cken Sie B oder Beenden Nachdem Sie gedr ckt haben leuchtet die LED so lange gr n wie Sie die Anwendungsmen s verwenden Wenn Sie eine Anwendung verlassen ohne oder Beenden zu dr cken z B um einen neuen Anruf anzunehmen ndert sich m glicherweise die Anzeige des Telefondisplays aber die Taste leuchtet weiterhin gr n Wenn Sie erneut dr cken kehren Sie an den Punkt der Anwendung zur ck an dem Sie unterbrochen wurden Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugr
79. o logo and the Cisco Svstems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Svstems Inc and or its affiliates in the United States and certain other countries All other trademarks mentioned in this document or Website are the propertv of their respective owners The use of the word partner does not implv a partnership relationship between Cisco and anv other companv 0910R 2010 Cisco Systems Inc All rights reserved OL 22002 01 s lrs he CISCO KURZREFERENZ w w c Cisco Unified IP Telefone 7906G und 7911G f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 Benutzerhandbuch Allgemeine Aufgaben Softkey Definitionen Telefondisplay Symbole Tastensymbole Softkey Definitionen Abbruch Vorgang abbrechen oder Bildschirm ohne bernehmen von nderungen verlassen Aktual Inhalt aktualisieren Annehm Anruf annehmen APickUp Anruf annehmen der auf einem Anschluss einer zugeordneten Gruppe l utet Aufsch Sich auf einen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten Beenden Zum vorherigen Bildschirm zur ckkehren Entf Konferenzteilnehmer entfernen Entfern Zeichen rechts vom Cursor bei Verwendung von NrBearb l schen GPickUp Anruf annehmen der in einer anderen Gruppe oder auf einer anderen Leitung l utet KAufsch Sich auf einen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten und diesen
80. ole 12 Auf Anwendungsmen s zugreifen 13 Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugreifen 13 Grundlegende Informationen zur Verf gbarkeit von Funktionen 14 SIP und SCCP 14 Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen 15 Anrufe einleiten Grundlegende Optionen 15 Anrufe einleiten Zus tzliche Optionen 17 Anrufe annehmen 20 Anrufe beenden 22 Anrufe halten und heranholen 22 wischen Anrufen wechseln 23 Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten 24 Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch lii Mehrere Anrufe anzeigen 24 Anrufe bergeben 25 Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden 26 Anrufe an eine andere Nummer umleiten 27 Rufton ein aus 28 Durchf hren von Konferenzgespr chen 29 Konferenzfunktionen verwenden 30 Konferenz verwenden 30 Zusammenf hren verwenden 31 KAufsch verwenden 31 MeetMe verwenden 32 Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen 33 Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen 35 Kurzwahlfunktionen 35 Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen 37 Speichern und Abrufen von geparkten Anrufen 38 Aus Sammelanschlussgruppen abmelden 39 Verwenden einer gemeinsam genutzten Leitung 40 Gemeinsam genutzte Leitungen 40 sich mithilfe von Aufsch auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten 41 Aufschaltfunktionen 41 Aufschaltfunktionen verwenden 41 Verhindern dass Dritte einen auf einer gemeinsam genutzten Lei
81. on Zweck Anruf annehmen der auf einem anderen Anschluss innerhalb Ihrer Anruf bernahmegruppe l utet 1 Dr cken Sie den Softkey PickUp Sie m ssen m glicherweise den H rer abheben damit der Softkey angezeigt wird Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme unterst tzt sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden Wenn Sie einen Rufton h ren dr cken Sie Annehm um die Verbindung mit dem Gespr chspartner herzustellen Anruf annehmen der auf einem anderen Anschluss au erhalb Ihrer Anruf bernahmegruppe l utet Dr cken Sie den Softkey GPickUp Sie m ssen m glicherweise den H rer abheben damit der Softkey angezeigt wird Geben Sie die Gruppen bernahmenummer ein Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme unterst tzt sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden Wenn Sie einen Rufton h ren dr cken Sie Annehm um die Verbindung mit dem Gespr chspartner herzustellen Anruf annehmen der auf einem anderen Anschluss Ihrer Gruppe oder einer verkn pften Gruppe l utet Dr cken Sie den Softkev APickUp Sie m ssen m glicherweise den H rer abheben damit der Softkey angezeigt wird Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme unterst tzt sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden Wenn Sie einen Rufton h ren dr cken Sie Annehm um die Verbindung mit dem Gespr chspartner herzustellen Anruf annehmen der auf einem bestimmten Anschluss Leitungsnummer l utet Dr cken
82. onferenzgespr che MeetMe 32 Sicherheitsstufe 33 Teilnehmer anzeigen 33 Teilnehmer entfernen 33 Typen 30 Kurzwahl Beschreibungen 74 Konfiguration 35 Kurzwahlcodes 35 Kurzwahlcodes bei abgehobenem H rer 36 L Lautsprecher Anrufe annehmen 20 Verwenden 22 Lautsprecher verwenden 51 Lautst rke F r Rufton anpassen 56 H rer Headset oder Lautsprecher 51 52 Lautst rketaste Abbildung 11 Leitungen Anzahl unterst tzter Anrufe 12 83 Beschreibung 12 Gemeinsam genutzt 40 Unterschied zu Anrufen 12 Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 91 MeetMe Konferenzen 32 Mehrere Anrufe verarbeiten 20 24 Men s verwenden 13 Mith ren 51 MLPP verwenden 45 Mobile Verbindung Aktivieren 79 Auf dem Mobiltelefon eingehende 48 Zugriff auf Remote Ziele 50 Nachrichten Abh ren 67 Anzeige 56 Namenwahl Am Telefon verwenden 63 ber Webseite konfigurieren 64 Navigationstaste Abbildung 11 P PAB Am Telefon verwenden 63 ber die Webseite verwenden 71 W hlen 18 Parken von Anrufen 20 Pers nliches Adressbuch Siehe PAB Pers nliches Verzeichnis Auf dem Telefon verwenden 63 ber die Webseite verwenden 70 92 PIN 47 PIN ndern 76 Privatfunktion Und gemeinsam genutzte Leitungen 40 Verwenden 42 Problembehandlung Allgemein 85 QRT 86 Protokollierung von Auslandsgespr chen 16 61 65 Q QRT 86 Qualitv Reporting Tool 86 Remote Ziel R
83. pers nliche Adressbuch 4 Geben Sie eine Telefonbeschreibung f r die Taste ein 5 Klicken Sie auf Speichern 6 Klicken Sie auf Zur cksetzen und anschlie end auf Neustart um die Telefonkonfiguration zu aktualisieren Sie k nnen nun ber die Leitungstaste auf PAB Codes zugreifen Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 71 Namenwahl ber das Web konfigurieren In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie von den Webseiten f r Benutzeroptionen aus einen Namenwahleintrag zuweisen Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Einem PAB Eintrag 1 Erstellen Sie einen PAB Eintrag Siehe Pers nliches Adressbuch im einen Namenwahlcode Web verwenden auf Seite 71 zuweisen 2 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Namenwahl 3 Klicken Sie auf Neue hinzuf gen 4 Geben Sie im Bereich Suchoptionen den gew nschten PAB Eintrag ein und starten Sie die Suche 5 Klicken Sie im Bereich Suchergebnisse auf eine Telefonnummer 6 ndern Sie den Namenwahlcode nach Bedarf 1 Klicken Sie auf Speichern Einer Telefonnummer 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Namenwahl einen Namenwahlcode 2 Klicken Sie auf Neue hinzuf gen zuweisen ohne p Verwendung eines 3 Andern Sie den Namenwahlcode nach Bedarf PAB Eintrags 4 Geben Sie eine Telefonnummer ein 5 Klicken Sie auf Speichern Namenwahleintrag 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Namenwahl suchen 2
84. pffunktion auf Seite 22 annehmen Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden Dr cken Sie SofUml Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden auf Seite 26 Eingehende Anrufe automatisch annehmen Verwenden Sie die Funktion zur automatischen Anrufannahme Funktion zur automatischen Anrufannahme verwenden auf Seite 53 Geparkten Anruf auf einem anderen Telefon abrufen Verwenden Sie die Funktion Anruf parken oder Gezieltes Parken Speichern und Abrufen von geparkten Anrufen auf Seite 38 Auf dem eigenen Telefon Verwenden Sie die Anruf bernahme einen Anruf annehmen der auf einem anderen Apparat l utet s Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen auf Seite 37 20 OL 22002 01 Zweck Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Aktion Weiterf hrende Informationen Anruf mit erh hter Priorit t annehmen nur SCCP Telefone Anruf auf einem Mobiltelefon oder einem anderen Remote Ziel annehmen Beenden Sie den aktuellen Anruf und dr cken Sie Annehm Richten Sie die mobile Verbindung ein und nehmen Sie den Anruf an Wenn Sie die mobile Verbindung aktivieren gilt Folgendes Die Anrufe gehen gleichzeitig auf Ihrem B rotelefon und auf Ihren Remote Zielen ein Wenn Sie einen Anruf mit Ihrem B rotelefon annehmen wird an den Remote Zielen kein Rufzeichen mehr ausgegeben Die Verbindung zu den Remote Zielen wird getrennt und
85. rde ganz unten angezeigt Er ist au erdem durch ein Sternchen neben dem Namen gekennzeichnet Beliebigen Markieren Sie in der Konferenzliste den Namen des Teilnehmers Konferenzteilnehmer und dr cken Sie Entf entfernen Zuletzt zur Konferenz Rufen Sie die Konferenzliste auf und w hlen Sie RufL s hinzugef gten Teilnehmer Sie k nnen Teilnehmer nur dann aus der Konferenz entfernen entfernen wenn das Konferenzgespr ch von Ihnen initiiert wurde berpr fen ob ein Pr fen Sie ob auf Ihrem Telefondisplay neben Konferenz das Konferenzgespr ch sicher ist Symbol fi oder ia angezeigt wird Sicherstellen dass ein Pr fen Sie ob auf Ihrem Telefondisplay neben dem Namen des Teilnehmer von einem Teilnehmers das Symbol oy oder ia angezeigt wird sicheren Telefon aus anruft Weitere Teilnehmer Siehe Konferenz verwenden auf Seite 30 hinzuf gen Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 33 34 OL 22002 01 Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen Zu den erweiterten Aufgaben zur Anrufverarbeitung z hlen spezielle Funktionen die der Systemverwalter je nach den konkreten Anforderungen an die Anrufverarbeitung und je nach Arbeitsumgebung f r Ihr Telefon konfigurieren kann Kurzwahlfunktionen Mithilfe der Kurzwahlfunktionen k nnen Sie eine Indexnummer eingeben oder ein Element auf dem Telefondisplay ausw hlen um einen Anruf einzuleiten
86. ren der Zugriffsliste und eine Beschreibung ein optional W hlen Sie aus ob die in der Zugriffsliste aufgef hrten Telefonnummern zugelassen oder blockiert werden sollen Klicken Sie auf Speichern Klicken Sie auf Mitglied hinzuf gen um Telefonnummern oder Filter zur Liste hinzuzuf gen W hlen Sie im Dropdown Listenfeld Filtermaske eine Option aus Sie k nnen Verzeichnisnummern Anrufe mit eingeschr nkt angezeigter Anrufer ID Nicht verf gbar oder anonymer Anrufer ID Privat filtern Wenn Sie im Dropdown Listenfeld Filtermaske eine Verzeichnisnummer ausw hlen geben Sie im Feld Verzeichnisnummernmaske eine Telefonnummer oder einen Filter ein Sie k nnen beim Erstellen von Filtern die folgenden Platzhalter verwenden X Grofs oder Kleinschreibung Entspricht einer einzelnen Ziffer 408555123X entspricht z B einer Nummer zwischen 4085551230 und 4085551239 l Entspricht mehreren Ziffern 408 entspricht z B allen Nummern die mit 408 beginnen Einzelne Ziffer mit genauer bereinstimmung Klicken Sie auf Speichern um dieses Mitglied zur Zugriffsliste hinzuzuf gen 10 Klicken Sie auf Speichern um die Zugriffsliste zu speichern OL 22002 01 Webseiten f r die Cisco Unified CM Benutzeroptionen verwenden Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Neues Remote Ziel 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Mobilit tseinstellungen gt Remote Ziele hinzuf gen 2 Klicken Sie au
87. rg um die Aktion durchzuf hren Konfer Es wird eine Konferenz mit allen Gespr chsteilnehmern einschlie lich Ihnen eingeleitet Dr cken Sie nach dem W hlen erneut Konfer um die Aktion durchzuf hren RufEnde Der erste Anruf wird beendet und die neue Nummer wird gew hlt Geben Sie mithilfe der Zifferntasten auf dem Tastenfeld die gew nschten Zeichen ein Mithilfe der Navigationstaste des Telefons k nnen Sie zwischen den Eingabefeldern wechseln 62 OL 22002 01 Verwenden von Anrufprotokollen und Verzeichnissen Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden Das pers nliche Verzeichnis besteht aus Ihrem pers nlichen Adressbuch PAB und Namenwahleintr gen In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie das pers nliche Verzeichnis auf Ihrem Telefon einrichten und verwenden Weitere Informationen hierzu finden Sie auch unter Pers nliches Verzeichnis im Web verwenden auf Seite 70 Zweck Aktion Pers nliches 1 Dr cken Sie und w hlen Sie Verzeichnisse gt Pers nliches Verzeichnis Verzeichnis PAB und konkreter Name lautet ggf anders Namenwahlcodes 2 Geben Sie Ihre Benutzer ID und Ihre PIN f r Cisco Unified aufrufen Communications Manager ein und dr cken Sie Senden Nach einem PAB Eintrag suchen ffnen Sie das pers nliche Verzeichnis und w hlen Sie Pers nliches Adressbuch Geben Sie Suchkriterien ein und dr cken Sie Senden Mit Vor oder Weiter k nnen Sie durch die Lis
88. rhandbuch 9 Tasten und Hardware Die folgende Abbildung hilft Ihnen dabei die Tasten und Komponenten Ihres Telefons zu identifizieren 91031 Weiterf hrende Element Beschreibung Informationen 1 Telefondisplay Hier werden die Telefonmen s und Auf Anwendungsmen s Anrufaktivit ten wie die Anrufer ID die zugreifen auf Seite 13 Anrufdauer und der Anrufstatus angezeigt und Grundlegende Informationen zur Verf gbarkeit von Funktionen auf Seite 14 2 Cisco Unified Hier finden Sie die Seriennummer des IP Telefonserie Cisco Unified IP Telefonmodells 3 Softkevs Mit diesen Tasten konnen die auf dem Softkey Definitionen Telefondisplay angezeigten Softkey Optionen auf Seite 4 aktiviert werden 10 OL 22002 01 berblick ber das Telefon 4 Navigationstaste Erm glicht das Bl ttern durch Men elemente Auf Anwendungsmen s und das Markieren von Men elementen Bei zugreifen auf Seite 13 aufgelegtem H rer k nnen mit dieser Taste und die Kurzwahlnummern aufgerufen werden Kurzwahlfunktionen auf Seite 35 5 Taste f r das Zeigt das Anwendungsmen an ber Auf Anwendungsmen s Anwendungsmen das Sie auf ein Sprachnachrichtensystem zugreifen auf Seite 13 FR Anrufprotokolle und verzeichnisse ne Einstellungen Dienste und die Hilfe zugreifen k nnen 6 Halten Taste Stellt den aktiven Anruf in die Warteschleife Anrufe halten und holt einen gehaltenen Anruf
89. richten 2 W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus 3 Klicken Sie auf Kurzwahl 4 Geben Sie eine Nummer und eine Beschreibung f r einen Kurzwahlcode ein 5 Klicken Sie auf Speichern Namenwahl Siehe Namenwahl ber das Web konfigurieren auf Seite 72 einrichten Sie k nnen auch auf Ihrem Telefon Namenwahleintrage einrichten Siehe Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 63 74 OL 22002 01 Webseiten f r die Cisco Unified CM Benutzeroptionen verwenden Telefondienste ber das Web einrichten Zu Telefondiensten geh ren spezielle Telefonfunktionen Netzwerkdaten und webbasierte Informationen beispielsweise B rsenkurse und das Kinoprogramm Sie m ssen zun chst einen Telefondienst abonnieren bevor Sie mit Ihrem Telefon auf den entsprechenden Dienst zugreifen k nnen Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden und nach Auswahl eines Ger ts Dienst abonnieren 1 GI JB eS S gt Wahlen Sie Benutzeroptionen gt Gerat Wahlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus Klicken Sie auf Telefondienste Klicken Sie auf Neue hinzuf gen W hlen Sie in der Dropdown Liste einen Dienst aus und klicken Sie auf Weiter ndern Sie die Beschreibung des Dienstes bzw geben Sie zus tzliche Informationen ein optional Klicken Sie auf Speichern Nach Diensten suchen W hlen Sie ein Ger t aus Klicken Sie auf Telefondienste Klicken Sie auf Suchen Di
90. rtifiziert noch unterst tzt Cisco empfiehlt ausschliefslich qualitativ hochwertige externe Komponenten z B Headsets zu verwenden die gegen unerw nschte Hochfrequenz HF und Niederfrequenzsignale NF abgeschirmt sind Abh ngig von der Qualit t dieser Ger te und je nachdem wie gro deren Abstand zu anderen Ger ten wie Mobiltelefonen und Funkger ten ist kann trotzdem ein geringes Rauschen oder ein Echo auftreten Dieses Summen ist entweder nur beim Gespr chspartner oder beim Gespr chspartner und dem Benutzer des Cisco Unified IP Telefons zu h ren H rbare Summ oder Brummt ne k nnen von einer Reihe externer Quellen ausgel st werden beispielsweise durch elektrische Lampen Elektromotoren oder gro e PC Monitore Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Externe Ger te verwenden auf Seite 3 Hinweis In einigen F llen kann der Summton durch den Einsatz eines lokalen Power Cubes oder Power Injectors reduziert oder beseitigt werden Aufgrund der unterschiedlichen Bedingungen in Bezug auf die Umgebung und die verwendete Hardware an den Standorten an denen Cisco Unified IP Telefone eingesetzt werden gibt es keine universelle L sung f r alle Umgebungen Cisco empfiehlt Kunden die Leistung der Headsets zun chst im vorgesehenen System zu testen bevor sie eine Kaufentscheidung treffen und Headsets in gro er Zahl einsetzen Von Benutzern wahrgenommene Audioqualit t Abgesehen von der physischen mechanis
91. rwendet werden Diese Tabelle bietet Ihnen einen berblick ber einige Konfigurationsoptionen die je nach Bedarf und Arbeitsumgebung f r Sie in Frage kommen und vom Systemverwalter eingerichtet werden m ssen N Hinweis Benutzerhandb cher und die anderen in dieser Tabelle aufgef hrten Dokumente k nnen im Internet unter folgender URL heruntergeladen werden http www cisco com en US products hw phones ps379 tsd products support series home html Ausgangssituation Aktion Weitere Informationen Sie miissen mehr Anrufe auf Ihrer Teletonleitung abwickeln Bitten Sie Ihren Svstemverwalter die Leitung f r die Unterst tzung mehrerer Anrufe zu konfigurieren Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter bzw an die Telefon Support Abteilung Sie m chten mit einem oder als Verwaltungsassistent arbeiten Ziehen Sie in Betracht eine gemeinsame Leitung zu verwenden Siehe Verwenden einer gemeinsam genutzten Leitung auf Seite 40 Sie m chten eine Anschlussnummer auf mehreren Telefonen verwenden Bitten Sie um Zuweisung einer gemeinsam genutzten Leitung Anschlie end k nnen Sie beispielsweise sowohl f r Ihr B rotelefon als auch f r Ihr Labortelefon eine einzelne Anschlussnummer nutzen Siehe Verwenden einer gemeinsam genutzten Leitung auf Seite 40 Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 83 Ausgangs
92. s Mit der Funktion Rufton ein aus Ruhe k nnen Sie entweder nur den Rufton Ihres Telefons oder alle akustischen und visuellen Hinweise auf eingehende Anrufe deaktivieren Der Systemverwalter kann diese Funktion f r Ihr Telefon aktivieren Wenn die Funktion Ruhe und die Rufumleitung gleichzeitig auf Ihrem Telefon aktiviert sind werden die Anrufe umgeleitet und der Anrufer h rt kein Besetztzeichen F r die Interaktion von Ruhe mit anderen Anruftypen gilt Folgendes 28 Die Funktion Ruhe wirkt sich nicht auf Intercom Anrufe und Nicht Intercom Priorit tsanrufe aus Wenn sowohl Ruhe als auch die automatische Annahmefunktion aktiviert sind werden nur Intercom Anrufe automatisch angenommen Wenn Sie einen aktiven Anruf von Ihrem Mobiltelefon an Cisco Unified Ger te umschalten die dieselbe Leitung nutzen Sitzungsumschaltung ist die Ruhefunktion auf den Cisco Unified Ger ten deaktiviert Die Ruhefunktion ist nach dem Ende des Anrufs wieder aktiviert OL 22002 01 Zweck Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Aktion Ruhe aktivieren Dr cken Sie Ruhe In der Statuszeile steht Rufton ein aus und der Rufton ist deaktiviert Ruhe deaktivieren Dr cken Sie den Softkey Ruhe oder 1 Dr cken Sie gt Geratekonfiguration gt Anrufvoreinstellungen gt Rufton ein aus 2 Wahlen Sie Nein und driicken Sie Speich Einstellungen fiir Ruhe anpassen
93. sam genutzte Leitungen 40 Verwenden 4 Authentifizierte Anrufe 43 Automatische Anrufannahme 20 C Cisco Unified IP Telefon Abbildung 10 Anschliefsen 5 Dokumentation 2 Funktionen Konfiguration 14 H rerstation sichern 7 Problembehandlung 85 Protokoll 14 Registrieren 7 SCCP 14 SIP 14 Webbasierte Dienste 75 90 Cisco Unified IP Telefon installieren 5 Cisco WebDialer 80 Cisco Anschlussmobilit t 47 Cisco Anschlussmobilit t verwenden 18 Client Matter Code Siehe CMC CMC 85 D Details Softkey Anrufe mit mehreren Teilnehmern anzeigen 60 Dienste abonnieren 75 Dokumentation Verf gbarkeit 2 Einstellungen anpassen 55 Externe Ger te verwenden 3 F FAC 85 Forced Authorization Code Siehe FAC Freih ndiges H ren 51 Funktion zum automatischen W hlen 16 Funktionen Verf gbarkeit 14 OL 22002 01 G Gemeinsam genutzte Leitungen Beschreibung 40 Per Aufschalten 41 Privatfunktion 42 Symbol Remote genutzt 40 Ger tekonfiguration Seite 70 Gew hlte Rufnummern Protokoll 59 Gruppenanruf bernehmen 37 Halten Ubergeben 25 Verwenden 23 Zwischen Anrufen wechseln 23 Halten zur cksetzen 22 Halten Taste Abbildung 11 Headset Leistung 8 Leistung allgemein 8 Hilfe verwenden 13 H rer In Halterung sichern 7 LED 11 Verwenden 51 52 Identifizierung b swilliger Anrufer 45 Siehe FangSch K Kennwort ndern 76 Konferenz Sicher 43 Sicherheitsstufen 43 K
94. sco WebDialer verwenden 80 Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch V vi Zus tzliche Konfigurationsoptionen 83 Problembehandlung beim Telefon 85 Allgemeine Problembehandlung 85 Telefonverwaltungsdaten abrufen 86 Verwenden des Quality Reporting Tools 86 Geltungsbedingungen f r die von Cisco gew hrte beschr nkte einj hrige Hardware Garantie 87 Index 89 OL 22002 01 Erste Schritte Informationen zur Verwendung des Handbuchs Dieses Handbuch bietet Ihnen einen berblick ber die Funktionen Ihres Telefons Sie k nnen es entweder vollst ndig durchlesen um sich umfassende Kenntnisse ber die Telefonfunktionen anzueignen oder mithilfe der folgenden Tabelle direkt zu den am h ufigsten ben tigten Abschnitten springen Zweck Aktion Sicherheitsinformationen durchlesen Telefon anschlie en Siehe Informationen zu Sicherheit und Leistung auf Seite 3 Siehe Telefon anschlie en auf Seite 5 Telefon nach erfolgreicher Installation verwenden Lesen Sie zun chst berblick ber das Telefon auf Seite 9 Informationen zu den Telefontasten Siehe Tasten und Hardware auf Seite 10 Anrufe t tigen Anrufe halten Siehe Anrufe einleiten Grundlegende Optionen auf Seite 15 Siehe Anrufe halten und heranholen auf Seite 22 Anrufe weiterleiten Konferenzgespr che durchf hren Sieh
95. situation Aktion Weitere Informationen Sie m chten Telefone oder B ros gemeinsam mit Kollegen verwenden Ziehen Sie Folgendes in Betracht Mit Anruf parken Anrufe speichern und abrufen ohne die bergabefunktion zu verwenden Mit Pickup Anrufe annehmen die auf einem anderen Telefon l uten Gemeinsam genutzte Leitungen verwenden um die Anrufe von Kollegen zu sehen oder sich auf diese aufzuschalten Die Cisco Anschlussmobilit t verwenden um Ihre Telefonnummer und Ihr Benutzerprofil auf einem gemeinsam genutzten Cisco Unified IP Telefon zu aktivieren Weitere Informationen zu diesen Funktionen erhalten Sie vom Systemverwalter oder unter e Erweiterte Anrufverarbei tungsfunktionen auf Seite 35 e Verwenden einer gemeinsam genutzten Leitung auf Seite 40 e Verd chtige Anrufe zur ckverfolgen auf Seite 45 Sie m chten Ihre Telefonnummer und Ihre Einstellungen vor bergehend auf einem gemeinsam genutzten Cisco Unified IP Telefon bernehmen 84 Wenden Sie sich an Ihren Svstemverwalter wenn Sie weitere Informationen zum Cisco Anschlussmobilit tsdienst ben tigen Siehe Verd chtige Anrufe zur ckverfolgen auf Seite 45 OL 22002 01 Problembehandlung beim Telefon Dieser Abschnitt enth lt Informationen zur Problembehandlung f r Ihr Cisco Unified IP Telefon Allgemeine Problembehandlung Dieser Abschnitt enth lt Informationen z
96. teilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 33 anzeigen bei vorheriger Verwendung von KAufsch Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 41 Tipps Wenn Sie sich auf ein Gespr ch aufschalten h ren die anderen Gespr chsteilnehmer einen Signalton der Ihre Anwesenheit ank ndigt Bei KAufsch h ren die anderen Gespr chsteilnehmer einen Signalton der Anruf wird kurz unterbrochen und auf dem Telefondisplay werden Konferenzdetails angezeigt Wenn Sie ein Gespr ch verlassen auf das Sie sich aufgeschaltet haben h ren die anderen Gespr chsteilnehmer einen Signalton Wenn auf einem Telefon mit einer gemeinsam genutzten Leitung die Privatfunktion aktiviert ist werden auf den anderen Telefonen der gemeinsam genutzten Leitung keine Anrufinformationen und Softkeys f r das Aufschalten angezeigt Wenn bei einem Telefon mit einer gemeinsam genutzten Leitung die Privatfunktion deaktiviert ist und PLAR Private Line Automated Ringdown f r das Telefon konfiguriert ist sind die Aufschaltfunktionen Aufsch und KAufsch weiterhin verf gbar Wird ein Anruf auf den Sie sich mithilfe von Aufsch aufgeschaltet haben in die Warteschleife gestellt bergeben oder in eine Konferenz umgewandelt werden Sie von dem Anruf getrennt Verhindern dass Dritte einen auf einer gemeinsam genutzten Leitung gef hrten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalt
97. ten f r Benutzeroptionen als Nicht zugeordnet gekennzeichnet und haben keine konfigurierbare Beschreibung Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs verwenden Mit dem Address Book Synchronization Tool TabSynch k nnen Sie ggf Ihr vorhandenes Microsoft Windows Adressbuch mit Ihrem PAB synchronisieren Auf diese Weise k nnen Sie ber Ihr Cisco Unified IP Telefon und ber die Webseiten f r Benutzeroptionen auf die Eintr ge Ihres Microsoft Windows Adressbuchs zugreifen Von Ihrem Systemverwalter erhalten Sie Zugriff auf TabSynch sowie detaillierte Anweisungen Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 73 Kurzwahleintr ge ber das Web einrichten Je nach Konfiguration unterst tzt Ihr Telefon mehrere Kurzwahlfunktionen e Kurzwahlnummern e Kurzwahlcodes e Namenwahl Hinweis Weitere Informationen zur Verwendung von Kurzwahlfunktionen finden Sie unter Kurzwahlfunktionen auf Seite 35 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Kurzwahlnummern 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t einrichten 2 W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus 3 Klicken Sie auf Kurzwahl 4 Geben Sie eine Nummer und eine Beschreibung f r eine auf Ihrem Telefon verf gbare Kurzwahlnummer ein 5 Klicken Sie auf Speichern Hinweis Das Telefon verwendet das Feld ASCH Beschreibung Kurzwahlcodes 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t ein
98. teneintr ge navigieren Markieren Sie den gew nschten PAB Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl ber einen PAB Eintrag w hlen Suchen Sie einen Listeneintrag Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl Dr cken Sie W hlen M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit W hlen angezeigt wird PAB Eintrag l schen Suchen Sie einen Listeneintrag Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Entfern Dr cken Sie Bearb Dr cken Sie Entfern Best tigen Sie den L schvorgang mit OK PAB Eintrag bearbeiten PPE a Se YS Suchen Sie einen Listeneintrag Markieren Sie den gewiinschten Listeneintrag und driicken Sie Auswahl Dr cken Sie Bearb um einen Namen oder eine E Mail Adresse zu ndern W hlen Sie ggf Telefone um eine Telefonnummer zu ndern Dr cken Sie Aktual Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 63 Zweck Aktion Neuen PAB Eintrag 1 ffnen Sie das pers nliche Verzeichnis und w hlen Sie Pers nliches hinzuf gen Adressbuch 2 Mit Senden rufen Sie die Suchseite auf Es ist nicht erforderlich zuvor Suchkriterien einzugeben Dr cken Sie Neu 4 Geben Sie ber das Tastenfeld des Telefons den Namen und die E Mail Adresse ein 5 W hlen Sie Telefone und geben Sie ber das Tastenteld Telefonnummern ein Geben Sie ggf ein
99. ter Name lautet anmelden ggf anders 2 Geben Sie Ihre Benutzer ID und die zugeh rige PIN ein die Sie vom Systemverwalter erhalten haben 3 W hlen Sie ein Ger teprofil wenn Sie dazu aufgefordert werden Bei der AM 1 Dr cken Sie und w hlen Sie Dienste gt AM Dienst konkreter Name lautet abmelden ggf anders 2 Dr cken Sie Ja wenn Sie gefragt werden ob Sie sich abmelden m chten PIN mithilfe 1 Dr cken Sie B und w hlen Sie Dienste gt Anmeldedaten ndern des Diensts 2 Geben Sie Ihre Benutzer ID im Feld Benutzer ID ein Anmeldedaten l l l ndern ndern 3 Geben Sie Ihre PIN im Feld Aktuelle PIN ein 4 Geben Sie Ihre neue PIN im Feld Neue PIN ein 5 Geben Sie Ihre neue PIN im Feld PIN best tigen erneut ein 6 Dr cken Sie ndern ti s wird eine Meldung angezeigt durch die die PIN nderung best tigt wird 1 Dr cken Sie Beenden PIN mithilfe des 1 Dr cken Sie und w hlen Sie Dienste gt AM Dienst konkreter Name lautet Softkeys zum ggf anders Andern der PIN 2 Dr cken Sie ChangePIN ndern 3 Geben Sie Ihre PIN im Feld Aktuelle PIN ein 4 Geben Sie Ihre neue PIN im Feld Neue PIN ein 5 Geben Sie Ihre neue PIN im Feld PIN best tigen erneut ein 6 Dr cken Sie ndern Es wird eine Meldung angezeigt durch die die PIN nderung best tigt wird 1 Dr cken Sie Beenden Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhan
100. tung gef hrten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten k nnen 42 sichere Anrufe einleiten und annehmen 43 Verd chtige Anrufe zur ckverfolgen 45 Priorisierung kritischer Anrufe 45 Cisco Anschlussmobilitat verwenden 47 Gesch ftsanrufe ber eine einzige Telefonnummer verwalten 48 OL 22002 01 H rer Headset und Lautsprecher 51 Mith rfunktion verwenden 51 Lauth rfunktion verwenden 52 Headset verwenden 53 Funktion zur automatischen Anrufannahme verwenden 53 Telefoneinstellungen ndern 55 Anpassen von Ruft nen und Meldungsanzeige 55 Telefondisplay anpassen 56 Verwenden von Anrufprotokollen und Verzeichnissen 59 Anrufprotokolle verwenden 59 ber ein Verzeichnis w hlen 61 Unternehmensverzeichnis auf dem Telefon verwenden 62 Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden 63 Auf Sprachnachrichten zugreifen 67 Webseiten f r die Cisco Unified CM Benutzeroptionen verwenden 69 Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen 69 Funktionen und Dienste ber das Web konfigurieren 70 Pers nliches Verzeichnis im Web verwenden 70 Pers nliches Adressbuch im Web verwenden 71 Namenwahl ber das Web konfigurieren 72 Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs verwenden 73 Kurzwahleintr ge ber das Web einrichten 74 Telefondienste ber das Web einrichten 75 Benutzereinstellungen ber das Web steuern 76 Leitungseinstellungen ber das Web steuern 76 Telefone und Zugriffslisten f r die mobile Verbindung einrichten 78 Ci
101. tungs und Anrufsvmbole Das Telefon zeigt Symbole f r den jeweiligen Anruf und Leitungsstatus an z B ob der H rer aufgelegt ist der Anruf gehalten wird l utet oder bereits angenommen ist Anruf oder Symbol Leitungsstatus Beschreibung Aufgelegt Keine Anrufaktivit t auf dieser Leitung E Abgehoben Sie w hlen gerade eine Nummer oder es l utet bei Ihrem gew nschten Gespr chspartner G Verbundener Es besteht eine Verbindung mit dem Gespr chspartner Anruf AT Eingehender Anruf Ein Anruf l utet gerade auf Ihrer Leitung m Anruf in der Sie haben den Anruf in die Warteschleife gestellt Siehe Anrufe Warteschleife halten und heranholen auf Seite 22 E Gehaltener Auf einem anderen Telefon der gemeinsam genutzten Leitung Anruf auf wurde ein Anruf in die Warteschleife gestellt Siehe Anrufe Remote Leitung halten und heranholen auf Seite 22 f Remote genutzt Auf einem anderen Telefon der gemeinsam genutzten Leitung Fu wird ein Gespr ch gef hrt Siehe Gemeinsam genutzte Leitungen auf Seite 40 ao Anruf Ein Anruf in der Warteschleife wird auf Ihr Telefon zur ckstellen zur ckgestellt Siehe Anrufe halten und heranholen auf Seite 22 Fr Authentifizierter Siehe Sichere Anrufe einleiten und annehmen auf Seite 43 Anruf 5 Verschl sselter Siehe Sichere Anrufe einleiten und annehmen auf Seite 43 Anruf 12 OL 22002 01 berblick ber das Telefon Auf A
102. uftonplanung 79 Zugriff deaktivieren 50 R ckruf 17 Rufton Anpassen 56 Anzeige 11 Lautst rke 56 Rufton ein aus Ruhe 28 Ruft ne ndern 55 Ruftonplanung f r Remote Ziele 79 Rufumleitung Optionen 27 Ruhe 28 OL 22002 01 S Sammelanschlussgruppen Abmelden 39 Beschreibung 39 SCCP Skinny Call Control Protocol 14 Sich aus Sammelanschlussgruppen abmelden 39 Sichere Anrufe 43 Sichere Konferenzen 33 Sicherheit Anrufe 43 Sicherheitswarnungen 3 Signalisierungsprotokoll 14 SIP Session Initiation Protocol 14 Sitzungsumschaltung 23 Softkeys Beschreibung 10 Spracheinstellungen Sprache 76 Sprachnachrichten Zugriff 67 Sprachnachrichtenanzeige Beschreibung 67 Symbol Remote genutzt f r gemeinsam genutzte Leitungen 40 Symbole f r alle Anrufstatuswerte 12 Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs 73 T TabSynch 73 TAPS7 Taste f r das Anwendungsmeni 11 Tasten Merkmale 10 Tastenfeld Beschreibung 11 Telefondienste Konfiguration 70 Siehe Webseiten f r Benutzeroptionen Telefonleitungen Beschreibung 12 Tonqualit t 8 Tool zur automatischen Registrierung von Telefonen 7 U bergeben Optionen 25 Unternehmensverzeichnis Auf dem Telefon verwenden 62 ber eine Webseite w hlen 17 vV Verd chtige Anrufe zur ckverfolgen 45 Verschl sselte Anrufe 43 Verzeichnis Auf dem Telefon verwenden 59 Pers nlich 63 ber die Webseite verwenden 80 Unternehmen 62 W W hlen
103. ungen finden Sie in der folgenden Tabelle 1 Legen Sie den H rer zur Seite und ziehen Sie die rechteckige Kunststofflasche aus der H rerstation heraus 2 Drehen Sie die Lasche um 180 Grad 3 Schieben Sie die Lasche wieder in die H rerstation zur ck Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus Legen Sie den H rer wieder in die H rerstation Registrierung mit TAPS Nachdem Ihr Telefon an das Netzwerk angeschlossen wurde werden Sie vom Systemverwalter m glicherweise aufgefordert Ihr Telefon mithilfe von TAPS Tool for Auto Registered Phones Support automatisch registrieren zu lassen TAPS kann f r ein neues Telefon oder f r den Austausch eines vorhandenen Telefons verwendet werden Zur Registrierung mit TAPS nehmen Sie den H rer ab geben Sie die TAPS Anschlussnummer ein die Sie vom Systemverwalter erhalten haben und befolgen Sie die Sprachanweisungen M glicherweise m ssen Sie Ihre gesamte Anschlussnummer einschlie lich der Ortsvorwahl eingeben Legen Sie den H rer auf sobald Ihr Telefon eine Best tigungsmeldung anzeigt Das Telefon f hrt einen Neustart aus Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 7 Headset Unterst tzung Obwohl Cisco Systems Headsets von Drittanbietern auf Kompatibilit t mit Cisco Unified IP Telefonen intern nur eingeschr nkt pr ft werden Headsets oder H rer anderer Hersteller weder ze
104. ur Behebung von Problemen mit dem Telefon Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter Symptom Erkl rung Sie h ren kein Freizeichen oder k nnen keine Verbindung herstellen Der gew nschte Softkey wird nicht angezeigt M glicherweise spielt Folgendes eine Rolle Sie m ssen sich beim Anschlussmobilit tsdienst anmelden Sie m ssen nach dem W hlen der Nummer einen CMC Client Matter Code oder FAC Forced Authorization Code eingeben Nur SCCP Telefone Moglicherweise k nnen Sie mit Ihrem Telefon nur zu bestimmten Zeiten auf einige Funktionen zugreifen M glicherweise spielt Folgendes eine Rolle Sie m ssen Weiter dr cken um zus tzliche Softkeys einzublenden Sie m ssen den Leitungsstatus ndern z B den H rer abheben oder Sie m ssen mit einem Anrufer verbunden sein Die dem Softkey zugeordnete Funktion ist f r Ihr Telefon nicht konfiguriert Aufsch schl gt fehl und Sie h ren ein schnelles Besetztzeichen Die Verbindung zu einem Anruf auf den Sie sich mit Aufsch aufgeschaltet haben wird getrennt Wenn Ihr Telefon keine Verschl sselung unterst tzt k nnen Sie sich nicht auf verschl sselte Anrufe aufschalten Wenn Sie sich aus diesem Grund nicht auf einen Anruf aufschalten k nnen gibt das Telefon ein schnelles Besetztzeichen aus Wird ein Anruf auf den Sie sich mithilfe von Aufsch aufgeschaltet haben in die Warteschleife gestellt bergeben oder
105. uweisen Wenden Sie sich bei weiteren Fragen an den Systemverwalter Dr cken Sie die Leitungstaste Namenwahl Bl ttern Sie zur Indexnummer um einen Eintrag zu finden und auszuw hlen Das System w hlt die angegebene Nummer Namenwahl ber das Web konfigurieren auf Seite 72 und Pers nliches Adressbuch im Web verwenden auf Seite 71 Anruf ber das PAB einleiten Hinweis Bevor Sie diese Option verwenden k nnen muss der Systemverwalter diese Funktion konfigurieren und der Leitungstaste eine Dienst URL zuweisen Wenden Sie sich bei weiteren Fragen an den Systemverwalter Dr cken Sie die Leitungstaste PAB ffnen Sie den Kontakt und w hlen Sie die Nummer aus Das System w hlt die angegebene Nummer Namenwahl ber das Web konfigurieren auf Seite 72 und Pers nliches Adressbuch im Web verwenden auf Seite 71 Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 19 Anrufe annehmen Sie k nnen einen Anruf entgegennehmen indem Sie einfach den H rer abnehmen oder andere Optionen verwenden sofern diese auf Ihrem Telefon verf gbar sind Zweck Aktion Weiterf hrende Informationen W hrend eines Gespr chs einen neuen Anruf Dr cken Sie Annehm Anrufe halten und heranholen auf Seite 22 annehmen Anruf mithilfe der Dr cken Sie Annehm Anrufe halten und heranholen Anklo
106. ve Play and Learn Cisco Capital Cisco Capital Design Cisco Financed Stylized Cisco Store Flip Gift Card and One Million Acts of Green are service marks and Access Registrar Aironet AllTouch AsyncOS Bringing the Meeting To You Catalyst CCDA CCDP CCIE CCIP CCNA CCNP CCSP CCVP Cisco the Cisco Certified Internetwork Expert logo Cisco IOS Cisco Lumin Cisco Nexus Cisco Dr cken Sie Cisco Systems Cisco Systems Capital the Cisco Systems logo Cisco Unity Collaboration Without Limitation Continuum EtherFast EtherSwitch Event Center Explorer Follow Me Browsing GainMaker iLYNX IOS iPhone IronPort the IronPort logo Laser Link LightStream Linksys MeetingPlace MeetingPlace Chime Sound MGX Networkers Networking Academy PCNow PIX PowerKEY PowerPanels PowerTV PowerTV Design PowerVu Prisma ProConnect ROSA SenderBase SMARTnet Spectrum Expert StackWise WebEx and the WebEx logo are registered trademarks of Cisco and or its affiliates in the United States and certain other countries All other trademarks mentioned in this document or website are the property of their respective owners The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company 1002R 2010 Cisco Systems Inc All rights reserved
107. wenn keine Antwort Rufumleitung wenn besetzt Rufumleitung falls kein Netz Gilt f r bestimmte eingehende Anrufe f r die die jeweiligen Bedingungen gelten Sie k nnen ber das Telefon oder ber die Webseiten f r Cisco Unified CM Benutzeroptionen auf Alle Anrufe umleiten zugreifen Bedingte Rufumleitungsfunktionen k nnen hingegen nur ber die Webseiten f r Benutzeroptionen aufgerufen werden Die Ihnen zur Verf gung stehenden Rufumleitungsfunktionen werden vom Systemverwalter festgelegt Zweck Aktion Alle Anrufe umleiten Dr cken Sie Rufuml und geben Sie eine Zieltelefonnummer ein f r Ihre Leitung einrichten Alle Anrufe umleiten f r Dr cken Sie Rufuml Ihre Leitung deaktivieren Sicherstellen dass Alle Durch Folgendes Anrufe umleiten f r Ihre no e Wechselnde Rufumleitungssymbole IE neben der Leitung aktiviert ist Telefonnummer e Die Zielnummer f r die Rufumleitung in der Statuszeile Rufumleitung f r eine Leitung 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an remote einrichten oder Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen deaktivieren auf Seite 69 2 Rufen Sie die Einstellungen f r die Rufumleitung auf Siehe Benutzereinstellungen ber das Web steuern auf Seite 76 Cisco Unified IP Telefon f r Cisco Unified Communications Manager 8 0 SCCP und SIP Benutzerhandbuch 27 Tipps Geben Sie die Zielnummer f r die Rufumle
108. zuletzt beendeten Gespr chs eines auf Ihrem Telefon eingegangenen Anrufs mit mehreren Teilnehmern Der zweite protokollierte Eintrag ist der Name bzw die Nummer des zuerst beendeten Gespr chs eines auf Ihrem Telefon eingegangenen Anrufs mit mehreren Teilnehmern Ihr Telefon ist m glicherweise f r die Protokollierung von Auslandsgespr chen eingerichtet was durch ein Symbol an den Eintr gen f r Anrufprotokolle f r die Wahlwiederholung oder f r Anrufverzeichnisse gekennzeichnet ist Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter ber ein Verzeichnis w hlen Je nach Konfiguration unterst tzt Ihr Telefon Funktionen f r ein Unternehmensverzeichnis und ein pers nliches Verzeichnis Unternehmensverzeichnis Gesch ftskontakte auf die Sie ber Ihr Telefon Zugriff haben Ihr Unternehmensverzeichnis wird vom Systemverwalter eingerichtet und verwaltet Pers nliches Verzeichnis Sofern verf gbar werden in diesem Verzeichnis die pers nlichen Kontakte und die ihnen zugeordneten Kurzwahlnummern gespeichert die Sie ber Ihr Telefon und die Webseiten f r Cisco Unified CM Benutzeroptionen konfigurieren und aufrufen k nnen Das pers nliche Verzeichnis enth lt das pers nliche Adressbuch PAB und die Namenwahleintr ge Das PAB ist ein Verzeichnis der pers nlichen Kontakte Mithilfe der Namenwahl k nnen Sie den PAB Eintr gen Codes zum schnellen W hlen zuweisen Weitere Informationen hierzu finden Si

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