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IBM Marketing Operations OnDemand: Benutzerhandbuch

1. Symbol Inhaltstyp Funktion X Close e Druck und Web e Multimedia Beendet das Markup Tool Wichtig Schlie en Sie nicht das Browserfenster um das Markup Tool zu beenden Symbole der Symbolleiste f r Kritzelei Die Symbolleiste f r Kritzelei Scribble Symbolleiste enth lt mehrere Symbole Sie k nnen den Cursor ber einem Symbol platzieren um eine kurze Beschreibung an zuzeigen In der folgenden Tabelle sind die Symbole definiert die in der Symbolleiste f r Kritzelei verwendet werden Symbol Funktion Zeichnet eine formfreie Kritzelei Zeichnet eine gerade Linie Zeichnet ein leeres Rechteck Zeichnet eine leere Ellipse Zeichnet ein ausgef lltes Rechteck oe r OD 7 Zeichnet eine ausgef llte Ellipse W hlen Sie eine Farbe f r die Kritzelei die Linie das Rechteck oder die Ellipse aus Die ausgew hlte Farbe wird solange auf alle erstellten Kritzeleien angewendet bis eine andere Farbe ausge w hlt wird Sie k nnen den Grad der Transparenz mithilfe der Schiebeleiste unterhalb der Farbpalette ndern Verwenden Sie die Textvorschau um zu sehen wie die Einstellungen f r Farbe und Transparenz an gezeigt werden Sie k nnen einen Bereich hervorheben und gleich zeitig weiterhin den darunter liegenden Inhalt sehen Machen Sie die letzte Kritzelei r ckg ngig Sie k nnen diesen Be fehl wiederholen um mehrere Kritzeleien r ckg
2. IBM Marketing Operations OnDemand 17 November 2014 Benutzerhandbuch all m Hinweis Vor Verwendung dieser Informationen und des darin beschriebenen Produkts sollten die Informationen unter Bemerkungen auf Seite 43 gelesen werden IBMMarketing Operations OnDemand Diese Edition bezieht sich auf die Version von November 2014 von IBM Marketing Operations OnDemand Pro duktnummer 5725 E44 sowie alle nachfolgenden Releases und Modifikationen bis dieser Hinweis in einer Neuaus gabe ge ndert wird Diese Ver ffentlichung ist eine bersetzung des Handbuchs IBM Marketing Operations OnDemand User s Guide herausgegeben von International Business Machines Corporation USA Copyright International Business Machines Corporation 1996 2014 Informationen die nur f r bestimmte L nder G ltigkeit haben und f r Deutschland sterreich und die Schweiz nicht zutreffen wurden in dieser Ver ffentlichung im Originaltext bernommen M glicherweise sind nicht alle in dieser bersetzung aufgef hrten Produkte in Deutschland angek ndigt und ver f gbar vor Entscheidungen empfiehlt sich der Kontakt mit der zust ndigen IBM Gesch ftsstelle nderung des Textes bleibt vorbehalten Herausgegeben von TSC Germany Kst 2877 November 2014 Copyright IBM Corporation 1996 2014 Inhaltsverzeichnis Kapitel 1 Marketing een OnDe mand Konzepte 1 Pr fbereich Zeitplanbereich 1 Diskussionsbereic
3. Um Systembibliotheken aufzulisten m ssen Sie auf Bibliotheken klicken Auf der Seite Bibliotheken k nnen Sie die Liste filtern sortieren und ihre Eintr ge gruppieren um benutzerdefinierte Felder anzuzeigen und die Dokumente zu verwalten e Um Ihre Aktionselemente bergreifend f r alle Pr fbereiche zu verwalten m ssen Sie auf Aktionselemente klicken G m alle Genehmigungen einschlie lich Genehmigungsaufgaben aufzulisten die je verwalten und die Ihnen zugewiesen sind klicken Sie auf Genehmigungen E m Ihre Ereignislisten zu ver ffentlichen und anzuzeigen m ssen Sie auf Ereig isse klicken 5 G m alle Ereignisse Projekte Genehmigungen Aktionselemente und s mtliche Aufgaben in allen Zeitpl nen auf die Sie zugreifen k nnen an einer Stelle anzu zeigen klicken Sie auf Kalender e Um Ihr Profil zu aktualisieren sowie Ihr Kennwort und die Alerteinstellungen zu ndern klicken Sie auf Mein Profil Elemente auf Listenseiten filtern und anzeigen Verwenden Sie auf Seiten mit Objektlisten wie z B der Seite Ereignisse die Opti onen zum Filtern und Anzeigen um die Listen so zusammenzufassen dass sie aussagef hig und n tzlich sind Kapitel 3 System bersicht 11 12 Informationen zu diesem Vorgang Anmerkung Auf einigen Listenseiten k nnen Sie auch die folgenden Aktionen ausf hren F r Ereignisse die Ereignisliste in Ihren Kalender herunterladen Die Seite in einem drucke
4. das gesamte Versionsfeedback und zeigt dieses Feedback an um den Pr fprozess zu erleichtern Der Projektmanager ist daf r verantwortlich Versionen in den Pr fbereich hoch zuladen Nach jedem Pr fzyklus ermittelt der Projektmanager das zu implementie rende Feedback und verwaltet diesen Prozess Wenn eine neue Version zur Pr fung bereitsteht archiviert der Projektmanager die vorherige Version Anschlie end l dt der Projektmanager eine neue Version mit einer Beschreibung der nderungen hoch und der Pr fprozess wird wiederholt Genehmigungen Genehmigungen von kreativen Elementen k nnen eine aus einem Schritt bestehen de Genehmigung oder einen aus mehreren Schritten bestehenden Genehmigungs ablauf beinhalten der sich auf eine Version in einem Pr fbereich bezieht Wenn eine Version bereit f r die Genehmigung ist erstellt der Projektmanager oder der Pr fbereichsmanager eine aus einem Schritt bestehende Genehmigung oder einen aus mehreren Schritten bestehenden Genehmigungsablauf um Genehmigungsant worten von Teammitgliedern zusammenzustellen Teammitglieder k nnen keine Genehmigungen erstellen sondern lediglich auf Ge nehmigungen antworten Anmerkung Genehmigungsaufgaben werden innerhalb eines Projektzeitplans er stellt um Elemente au erhalb eines Pr fbereichs zu genehmigen Genehmi Copyright IBM Corp 1996 2014 17 gungsaufgaben entsprechen einer aus einem Schritt bestehenden Genehmigung und werden in Ih
5. ffnet wird ist die URL g ltig Melden Sie das Problem mit dem Markup Tool Ihrem Systemadministrator Markup Tool Symbole f r alle Inhaltstypen Im Markup Tool f r Druck Web und Multimedia Inhalte werden mehrere Sym bole angezeigt Sie k nnen den Cursor ber einem Symbol platzieren um eine kur ze Beschreibung anzuzeigen In der folgenden Tabelle sind die Symbole definiert die im Markup Tool verwen det werden Symbol Inhaltstyp Funktion gt Multimedia Spielt den Multimedia Inhalt ab EEES Multimedia Navigiert im Multimedia Inhalt Size Large zl Multimedia e I4 Springt zum Anfang Geht f nf Sekunden zur ck 4 Geht einen Frame zur ck Geht einen Frame vor Geht f nf Sekunden vor ndert die Gr e des Multimedia Fensters im Inhaltsbereich Druck und Web Erstellt eine Kritzelei sog Scribble im Inhaltsbereich Sie k nnen formfreie Kritzeleien gerade Linien Rechtecke Ellip sen und Pfeile in verschiedenen Farben und in unterschiedli cher Transparenz zeichnen Wenn Sie fertig sind dann klicken Sie auf HIER anklicken wenn Sie mit dem Kritzeln fertig sind Geben Sie Kommen tare in der Anzeige Kritzel hinzuf gen ein 26 IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Inhaltstyp Funktion e Druck und Web e Multimedia Zieht einen Hinweis in den Inhaltsbereich Geben Sie Ihre Kommentare in der Anzeige Einen Hinweis
6. ndern und l schen die Sie hinzugef gt haben IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Browser Plug in Voraussetzungen f r Markup Tool Die meisten Browser erfordern Plug ins f r die Ausf hrung von Video und Audi odateien Ihr Browser muss die folgenden Plug ins unterst tzen um das Markup Tool zum Pr fen von Multimedia Inhalten verwenden zu k nnen Browser Plug in Dateityp QuickTime 7 oder h her gt e mov mpg mpeg mp3 Flash 8 oder h her swf Probleme bei Ausf hrung des Markup Tools im Internet Explorer Wenn Sie mit Microsoft Internet Explorer arbeiten m ssen Sie Version 9 oder eine h here Version verwenden um das Markup Iool ausf hren zu k nnen Internet Explorer ffnet das Markup Iool standardm ig in einem neuen Browser fenster Sie k nnen den Browser so konfigurieren dass das Markup Tool in einer neuen Browserregisterkarte ge ffnet wird Anmerkung Das Arbeiten mit QuickTime Videos MOV Dateien im Markup Tool wird in Internet Explorer Version 9 64 Bit im Windows 7 Betriebssystem nicht un terst tzt Sie m ssen daf r Internet Explorer Version 9 32 Bit ausf hren Sicherheitswarnungen bei Pr fung von Webinhalten Das Markup Tool ist eine sichere Webanwendung die eine https Verbindung ver wendet Wenn sich die Webinhalte die Sie momentan pr fen auf einer nicht gesi cherten Site URL beginnt mit http befinden dann zeigt Inte
7. und Archivierungsfilter mehrere Optionen ausw hlen Kapitel 4 Kreative Inhalte berpr fen 19 Vorgehensweise e Um nach Unternehmen zu filtern w hlen Sie mindestens einen Unternehmens namen oder eine der folgenden Optionen aus Alle Unternehmen Kein Unternehmen Um nach Genehmigungstyp zu filtern w hlen Sie das bergeordnete Element aus Pr fbereich Zeitplan Um nach Zuweisung zu filtern m ssen Sie eine der folgenden Optionen aus w hlen Ihnen zugewiesen Von Ihnen verwaltet Von Ihnen verwaltet und Ihnen zugewiesen Allen Benutzern zugewiesen Um nach Genehmigungsstatus zu filtern m ssen Sie eine der folgenden Optio nen ausw hlen Jede r s Geschlossen Genehmigt Geschlossen Abgebrochen Geschlossen Nicht genehmigt Offen Nicht gestartet Filtern Sie nach archivierten oder aktiven Genehmigungen Um nach F lligkeitsdatum zu filtern m ssen Sie eine der folgenden Optionen ausw hlen Jederzeit f llig In der Vergangenheit f llig Heute f llig In K rze f llig Um nach Genehmigungsantwortcode zu filtern m ssen Sie eine der folgenden Optionen ausw hlen Antwortcode Beliebig Antwortcode Genehmigt Antwortcode Mit nderungen genehmigt Antwortcode Nicht genehmigt Antwortcode Keiner Auf Genehmigungsanforderung antworten W hrend des Pr f und Genehmigungsprozesses erstellt der Projektmanager eine Genehmigu
8. wahl Filterkombinationen angezeigt Eine Auswahl Zus tzliche Auswahlen Ergebnis Jede r s Eines oder mehrere Elemente Wie bei der Auswahl von Jede r s Jede r s Keine Wie bei der Auswahl von Jede r s Keine Eines oder mehrere Elemente Wie bei der Auswahl von Keine Jede r s Keine plus eines oder meh Wie bei der Auswahl von Jede r s rere Elemente Nur bei der Seite Verz gert In Bearbeitung Wie bei der Auswahl von Nicht abge Aktionselemente Anstehend schlossen Nicht abgeschlos sen Um die Liste der Eintr ge zu gruppieren klicken Sie auf den Link Gruppieren nach und w hlen Sie eine Option aus der Dropdown Liste aus Um die Liste der Eintr ge zu sortieren klicken Sie auf den Link Sortieren nach und w hlen Sie eine Option aus der Dropdown Liste aus Anmerkung Sie k nnen die Liste auch sortieren indem Sie auf einen Spalten namen klicken und Aufsteigend oder Absteigend ausw hlen IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Um die Filteroptionen auf die Standardeinstellungen zur ckzusetzen klicken Sie neben den Filtern auf Zur cksetzen Um die Anzeigeoptionen auf die Standardeinstellungen zur ckzusetzen klicken Sie neben Anzeige auf Zur cksetzen Private Verkn pfung erstellen Erstellen Sie in Ihrem Dashboard private Verkn pfungen um einen Link zu Ihren Projekten Bibliotheken Pr fbereichen Zeitplanbereichen und Diskussionsbereichen herzu
9. wird An Ihre E Mail Adresse wird ein Alert gesendet Klicken Sie auf den Link im E Mail Alert um die Seite Kennwort ndern zu ffnen Dieser Link funktioniert nur einmal Wenn Sie ein zweites Mal auf den Link klicken wird eine Fehlernach richt angezeigt Gehen Sie wie folgt vor um Ihr Kennwort zu ndern Vorgehensweise 1 Klicken Sie in der Hauptsymbolleiste auf Mein Profil 2 Klicken Sie auf Kennwort ndern 3 Geben Sie das Kennwort ein und best tigen Sie es 4 Klicken Sie auf Speichern Zeiten eingeben Wenn Ihr Unternehmen Zeiten berwacht k nnen Sie die Zeit erfassen die Sie in die einzelnen Projekte investiert haben Die Zeit wird entweder nach Projekten oder nach Kategorien und Unterkategorien berwacht Informationen zu diesem Vorgang Anmerkung Wenn die Projekte an denen Sie arbeiten nicht aufgelistet werden wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder an den Projektmanager der f r dieses Projekt zust ndig ist Gehen Sie wie folgt vor um Ihre Zeiten einzugeben Vorgehensweise 1 Klicken Sie in der Hauptsymbolleiste auf Zeit 2 W hlen Sie den Tag aus 3 W hlen Sie das Unternehmen oder den Client aus 4 W hlen Sie abh ngig davon wie in Ihrem Unternehmen die Zeiten berwacht werden das Projekt und die Aufgabe oder die Kategorie und die Unterkatego rie aus a W hlen Sie die Anfangs und Endzeiten aus 6 Optional Geben Sie beliebige zus tzliche Informationen f r
10. Marketingservices mit Jobwarteschlangenformularen Sie f llen Jobwarteschlangenformulare aus um Informationen zu Ihren Anforde rungen von Marketingservices bereitzustellen Copyright IBM Corp 1996 2014 41 42 Informationen zu diesem Vorgang Anmerkung Sie k nnen eine Anforderung ber ein bestehendes Jobwarteschlan genformular erstellen Klicken Sie am unteren Rand eines Entwurfs oder eines bergebenen Jobwarteschlangenformulars auf Kopieren Die Kopie befindet sich im Entwurfsstatus und enth lt alle Feldwerte des urspr nglichen Anforderungsfor mulars die Sie bearbeiten k nnen Gehen Sie wie folgt vor um ein Jobwarteschlangenformular auszuf llen Vorgehensweise 1 ffnen Sie das Jobwarteschlangenformular mithilfe des Links der Ihnen vom Systemadministrator zur Verf gung gestellt wird 2 F llen Sie das Jobwarteschlangenformular aus Eine Kurzinfo bietet Informatio nen zu jedem Feld 3 Um Benachrichtigungen zu diesem Formular zu erhalten w hlen Sie die Opti on f r Benachrichtigungen aus und geben Sie Ihre E Mail Adresse ein Das Sys tem sendet Benachrichtigungen sobald sich der Anforderungsstatus ndert 4 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus Klicken Sie auf Entwurf speichern Die eingegebenen Informationen werden gespeichert und Sie k nnen zu einem sp teren Zeitpunkt wieder auf sie zu greifen Tipp Setzen Sie f r die Seite ein Lesezeichen damit Sie sie einfacher finden Wenn Sie e
11. die Men optionen der Symbolleiste und die Symbole der An merkungsliste um Diskussionselemente hinzuzuf gen die nderungen anfor dern oder um Hinweise zu beantworten die bereits gesendet wurden 3 Beenden Sie das Markup Tool wenn alle Arbeitsschritte abgeschlossen sind Wichtig Um sicherzustellen dass das Markup Tool korrekt beendet wird darf das Browserfenster nicht geschlossen werden Klicken Sie immer auf das Sym bol Beenden 22 IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Kapitel 5 Markup Tool Das Markup Tool erm glicht Ihnen das gemeinsame Arbeiten mit Projektteammit gliedern zur Bearbeitung kreativer Inhalte Das Markup Tool wird in einem eige nen Browserfenster ausgef hrt Sie k nnen Ihr Feedback als Diskussionselemente direkt zu einer Version hinzuf gen damit Dritte diese einsehen k nnen Sie k n nen eine E Mail Benachrichtigung die einen Link zu Ihrem Diskussionselement enth lt an Teammitglieder senden Das Markup Tool stellt Multimedia Unterst tzung bereit damit Teammitglieder Videodateien und Flash basierte Dateien im Markup Iool ausf hren k nnen Sie k nnen Hinweise zu bestimmten Zeitpunkten einf gen Anmerkung Ihr Browser muss die entsprechenden Plug ins unterst tzen um Multimedia Inhalte im Markup Iool zu pr fen Das Markup Tool erfasst das gesamte Feedback in einer anklickbaren Liste Team mitglieder k nnen die Liste durchsuchen um zu ermitteln wer zu welchen Versio ne
12. in der Elementlistenansicht im linken Teilfenster Um eine Zusammenfassung von Elementen anzuzeigen die f r ein bestimmtes Datum geplant sind klicken Sie in der Elementliste auf das Pluszeichen um die Ereignisse des Tages einzublenden Klicken Sie auf ein Element um weitere Informationen anzuzeigen einschlie lich eines Links zu den Elementdetails In der Elementliste werden alle Elemente angezeigt die im aktuellen Zeitraum ein Anfangs oder Enddatum haben oder deren Zeitspanne den aktuellen Zeit raum einschlie t Es werden nur Datumsangaben aufgelistet die Elemente ent halten Die angezeigten Elemente enthalten nur die Elementtypen die Sie in der Kalenderliste ausgew hlt haben Kapitel 3 System bersicht 15 e Um bersichtsinformationen zu einem Element anzuzeigen bewegen Sie im Ka lender den Mauszeiger ber das Element Die Zusammenfassung enth lt den Elementstatus den vollst ndigen Pfad des Elements z B Projektname Zeitpl anname Aufgabenname und falls zutreffend das Anfangs und Enddatum e Klicken Sie auf ein Element um weitere Informationen zum Element anzuzei gen Die zus tzlichen Informationen enthalten einen Link zu den Elementdetails Verwenden Sie die Schaltfl che Zur ck Ihres Browsers um zum Kalender zu r ckzukehren 16 IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Kapitel 4 Kreative Inhalte berpr fen Verwenden Sie den Pr fbereich um kreative Inhalte gemeinsam im T
13. k nnen Anstelle der IBM Produkte Program me oder Services k nnen auch andere ihnen quivalente Produkte Programme oder Services verwendet werden solange diese keine gewerblichen oder anderen Schutzrechte von IBM verletzen Die Verantwortung f r den Betrieb von Produk ten Programmen und Services anderer Anbieter liegt beim Kunden F r in diesem Handbuch beschriebene Erzeugnisse und Verfahren kann es IBM Pa tente oder Patentanmeldungen geben Mit der Auslieferung dieses Handbuchs ist keine Lizenzierung dieser Patente verbunden Lizenzanforderungen sind schriftlich an folgende Adresse zu richten Anfragen an diese Adresse m ssen auf Englisch formuliert werden IBM Director of Licensing IBM Europe Middle East amp Africa Tour Descartes 2 avenue Gambetta 92066 Paris La Defense France Trotz sorgf ltiger Bearbeitung k nnen technische Ungenauigkeiten oder Druckfeh ler in dieser Ver ffentlichung nicht ausgeschlossen werden Die hier enthaltenen In formationen werden in regelm igen Zeitabst nden aktualisiert und als Neuausga be ver ffentlicht IBM kann ohne weitere Mitteilung jederzeit Verbesserungen und oder nderungen an den in dieser Ver ffentlichung beschriebenen Produkten und oder Programmen vornehmen Verweise in diesen Informationen auf Websites anderer Anbieter werden lediglich als Service f r den Kunden bereitgestellt und stellen keinerlei Billigung des Inhalts dieser Websites dar Das ber diese Websites
14. ngig zu machen ic Stellen Sie die zuletzt entfernte Kritzelei wieder her Sie k nnen diesen Befehl wiederholen um mehrere oder alle entfernten Kritze leien wiederherzustellen Symbole der Anmerkungsliste In der Anmerkungsliste werden mehrere Symbole angezeigt Sie k nnen den Cursor ber einem Symbol platzieren um eine kurze Beschreibung anzuzeigen 28 IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch In der folgenden Tabelle sind die Symbole definiert die in der Anmerkungsliste des Markup Tools verwendet werden Symbol Funktion J ndert das Aktionselement oder den Hinweis nur wenn Sie den Hinweis selbst erstellt haben L scht das Aktionselement oder den Hinweis Sendet eine E Mail Benachrichtigung zum Aktionselement oder Hinweis IP x Antwortet auf den Hinweis T Kapitel 5 Markup Tool 29 30 IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Kapitel 6 Projektzeitpl ne und aufgaben Ein Zeitplan besteht aus einer Gruppe von Aufgaben die im Rahmen eines Pro jekts ausgef hrt werden m ssen Projektmanager erstellen Zeitpl ne um alle Ar beiten zu organisieren die f r ein Projekt ausgef hrt werden m ssen Zeitpl ne k nnen Aufgaben und Genehmigungsaufgaben umfassen bei denen es sich um Genehmigungen mit einem Schritt handelt Aufgaben k nnen abh ngig vom jeweiligen Projekt einfach oder auch detailliert sein Jede Aufgabe in einem Zeitpl
15. um Ihren Aufgabenstatus zu aktualisieren Vorgehensweise 1 W hlen Sie die Aufgabe aus die Sie aktualisieren m chten indem Sie die Zelle in der Spalte Fortschritt ausw hlen oder das Kontrollk stchen aktivieren 2 W hlen Sie den Fertigstellungsprozentsatz aus Sie k nnen mehrere Aufgaben schlie en indem Sie Aktion durchf hren gt Auf gaben als abgeschlossen markieren ausw hlen und auf Aktualisieren klicken 3 Klicken Sie in der Spalte Aktionen auf Hinweise um Ihrem Projektmanger Informationen zu der Aufgabe bereitzustellen 4 Klicken Sie auf Aktualisieren um Ihren Aufgabenstatus aufzuzeichnen und die relevanten Projektzeitpl ne zu aktualisieren Copyright IBM Corp 1996 2014 31 5 Wenn die Zeit berwachung aktiviert ist k nnen Sie Ihren Zeiteintrag f r diese Aufgabe hinzuf gen indem Sie auf das Zeitsymbol klicken Auf Genehmigungsaufgabenanforderung antworten Genehmigungsaufgaben werden sowohl auf der Seite Meine Genehmigungen als auch auf der Seite Projektzeitplan angezeigt Wenn Ihre Genehmigung f r eine Genehmigungsaufgabe erforderlich ist dann erhalten Sie eine E Mail Nachricht mit einer Benachrichtigung zur Genehmigungsanforderung Informationen zu diesem Vorgang Gehen Sie wie folgt vor um eine Genehmigungsaufgabenanforderung zu beant worten Vorgehensweise 1 ffnen Sie die Benachrichtigung zur Genehmigungsanforderung und klicken Sie auf den Link um die Genehmigungsaufgabe
16. verf gbare Material ist nicht Bestand teil des Materials f r dieses IBM Produkt Die Verwendung dieser Websites ge schieht auf eigene Verantwortung Werden an IBM Informationen eingesandt k nnen diese beliebig verwendet wer den ohne dass eine Verpflichtung gegen ber dem Einsender entsteht Lizenznehmer des Programms die Informationen zu diesem Produkt w nschen mit der Zielsetzung i den Austausch von Informationen zwischen unabh ngig voneinander erstellten Programmen und anderen Programmen einschlie lich des vorliegenden Programms sowie ii die gemeinsame Nutzung der ausgetauschten Informationen zu erm glichen wenden sich an folgende Adresse Copyright IBM Corp 1996 2014 43 44 IBM Corporation 170 Tracer Lane Waltham MA 02451 U S A Die Bereitstellung dieser Informationen kann unter Umst nden von bestimmten Bedingungen in einigen F llen auch von der Zahlung einer Geb hr abh ngig sein Die Lieferung des in diesem Dokument beschriebenen Lizenzprogramms sowie des zugeh rigen Lizenzmaterials erfolgt auf der Basis der IBM Rahmenvereinbarung bzw der Allgemeinen Gesch ftsbedingungen von IBM der IBM Internationalen Nutzungsbedingungen f r Programmpakete oder einer quivalenten Vereinbarung Alle in diesem Dokument enthaltenen Leistungsdaten stammen aus einer kontrol lierten Umgebung Die Ergebnisse die in anderen Betriebsumgebungen erzielt wer den k nnen daher erheblich von den hier erzielten Ergebn
17. Ihren Eintrag in der Spalte Anmerkungen ein 7 Klicken Sie auf Speichern Kapitel 2 Erste Schritte mit Marketing Operations OnDemand 7 Urlaubstage hinzuf gen Sie k nnen Ihre Urlaubstage eingeben sofern dies f r Ihr Unternehmen erforder lich ist Wenn Sie Ihre Urlaubstage eingeben k nnen andere Benutzer und Projekt manager sehen wann Sie f r Projektarbeiten und Pr fungen nicht zur Verf gung stehen Informationen zu diesem Vorgang Gehen Sie wie folgt vor um Ihre Urlaubstage einzugeben Vorgehensweise 1 Klicken Sie auf Mein Profil 2 W hlen Sie Aktionen gt Urlaubstage aus 3 Klicken Sie auf Neuer Urlaubstag 4 Geben Sie ein Datum ein oder klicken Sie zum Anzeigen eines Kalenders auf den Abw rtspfeil n Geben Sie eine Beschreibung ein 6 Klicken Sie auf Erstellen Hilfe f r Marketing Operations OnDemand aufrufen 8 IBM stellt verschiedene Optionen zum Aufrufen von Hilfe f r Ihr Marketing Ope rations OnDemand Konto zur Verf gung Informationen zu diesem Vorgang F hren Sie einen der folgenden Schritte aus um Hilfe f r Marketing Operations OnDemand anzufordern Vorgehensweise e W hlen Sie zur Anzeige von Informationen zur aktuellen Seite die Optionen Hil fe gt Hilfe f r diese Seite aus e W hlen Sie zur Anzeige einer Liste mit Handb chern Videos und mit anderem Dokumentationsmaterial die Optionen Hilfe gt Produktdokumentation aus e W hlen Sie zur Anzeige der in den ne
18. Um nach Zuweisung zu filtern m ssen Sie eine der folgenden Optionen aus w hlen Ihnen zugewiesen Von Ihnen verwaltet Von Ihnen verwaltet und Ihnen zugewiesen Allen Benutzern zugewiesen e W hlen Sie eine der folgenden Optionen aus um nach Status zu filtern Alle Status Nicht abgeschlossen Verz gert In Bearbeitung Anstehend Filtern Sie nach archivierten oder aktiven Aktionselementen e W hlen Sie eine der folgenden Optionen aus um nach F lligkeitsdatum zu fil tern Irgendwann f llig Sucht nach Aktionselementen mit und ohne ein angegebe nes F lligkeitsdatum In der Vergangenheit f llig Heute f llig Bald f llig Sucht nach Aktionselementen die innerhalb der Woche f llig sind N chste Schritte Wenn Sie Ihr Aktionselement fertig gestellt haben markieren Sie es als Abge schlossen Meine Genehmigungen filtern Auf der Seite Meine Genehmigungen werden Informationen zu allen Genehmi gungen angezeigt auf die Sie zugreifen k nnen Informationen zu diesem Vorgang Sie k nnen die Genehmigungen nach Unternehmen Zuweisung Genehmigungs status Archivierungsstatus F lligkeitsdatum und Antwort des Genehmigers filtern W hlen Sie die Filteroptionen aus und klicken Sie anschlie end auf Anwenden Dr cken Sie die Taste Strg und die Umschalttaste um mehrere Optionen aus ei nem Filter auszuw hlen Anmerkung Sie k nnen f r die bergeordneten Filter sowie f r die Zuweisungs
19. ammitgliedern Tipps zu ihrer Verwendung geben kann Alerts Es gibt drei Arten von Alerts Zeitplanalerts e Bibliotheksdokumentalerts Genehmigungsalerts Sie k nnen Alerts in Ihrem Profil aktivieren oder inaktivieren Au erdem ist es m glich die folgenden Optionen zu definieren Wann das System Ihnen Alerts sendet Anzahl der Tage vor oder nach einem Er eignis Welche Alerttypen das System sendet Wohin das System Ihre Alerts sendet prim re E Mail Adresse und Adresse f r dringende E Mails Copyright IBM Corp 1996 2014 39 E Mail Benachrichtigung senden Sie k nnen eine E Mail Benachrichtigung an Teammitglieder senden um sie ber Ihre projektbezogenen Aktivit ten zu informieren Informationen zu diesem Vorgang Gehen Sie wie folgt vor um eine E Mail Benachrichtigung zu senden Vorgehensweise 1 Abh ngig von der Seite m ssen Sie in der Men leiste auf die Option Benach richtigung oder auf Benachrichtigen klicken 2 W hlen Sie die Teammitglieder aus die die E Mail Benachrichtigung erhalten sollen 3 Optional Geben Sie an ob die Benachrichtigung dringend ist 4 Optional Um Empf ngern eine Blindkopie zu senden w hlen Sie BCC aus und geben Sie dann die Empf nger an 5 Optional Geben Sie an ob eine Kopie der Nachricht an Ihre eigene E Mail Ad resse gesendet werden soll 6 Optional Bearbeiten Sie den Betreff 7 Optional Bearbeiten Sie den Nachrichtentext Wichtig De
20. an kann einem Mitglied des Projekts zugewiesen werden Anmerkung Bei Aufgaben handelt es sich um Elemente f r bestimmte Aktionen die im Rahmen des Projektzeitplans erstellt und zugewiesen werden Bei Aktions elementen handelt es sich um Elemente f r bestimmte Aktionen die w hrend des Pr fprozesses erstellt und zugewiesen werden Als Projektteammitglied k nnen Ihnen Aufgaben in verschiedenen Projektzeitpl nen zugewiesen werden Auf der Seite Meine Aufgaben wird eine Aufgabenliste angezeigt die Ihnen zugewiesen wurden oder die von Ihnen projekt bergreifend verwaltet werden Sie k nnen Ihre Aufgaben und Genehmigungsaufgaben projekt bergreifend in Ih rem Dashboard berwachen Sie k nnen Ihren Aufgabenstatus ber die Seite Mei ne Aufgaben aktualisieren Im Projektzeitplan werden sowohl Aufgaben als auch Genehmigungsaufgaben angezeigt die beide aktualisiert werden k nnen Aufgabenstatus aktualisieren ber die Seite Meine Aufgaben k nnen Sie Ihren Aufgabenstatus aktualisieren und den Aufgabenzeitraum projekt bergreifend aufzeichnen Informationen zu diesem Vorgang Anmerkung Sie k nnen Ihre Genehmigungsaufgaben auf der Seite Meine Ge nehmigungen anzeigen und aktualisieren In Auf Genehmigungsaufgabenanfor derung antworten auf Seite 32 wird beschrieben wie eine Genehmigungsaufgabe aktualisiert werden kann F hren Sie auf der Seite Meine Aufgaben oder Projektzeitplan die folgenden Schritte aus
21. angenfunktion gibt es drei Benutzertypen Marketing Operations OnDemand Systemadministratoren erstellen die Jobwarte schlangenformulare Anforderer f llen die Formulare aus um Marketingservices anzufordern Jobwarteschlangenadministratoren pr fen die ausgef llten Formulare und legen fest ob die Anforderung abgewickelt wird Status eines Jobwarteschlangenformulars Ein ausgef lltes Jobwarteschlangenformular kann in einem der folgenden Status vorliegen Entwurf Sie speichern ein Formular ohne es zu bergeben oder ein Jobwarte schlangenadministrator gibt das Formular an Sie zur ck damit Sie weitere Infor mationen angeben Anstehend Sie bergeben ein Projekt oder Ereignisformular Verweigert Ein Jobwarteschlangenadministrator lehnt eine Anforderung ab Ein Jobwarteschlangenadministrator kann nur anstehende Anforderungen zur ck weisen Sie k nnen eine verweigerte Anforderung nicht bearbeiten oder erneut bergeben Abgewickelt Sie bergeben ein Formular das nur als E Mail vorliegt oder ein Jobwarteschlangenadministrator wickelt ein anstehendes Projekt oder Ereignis formular ab Alle Anforderungen von Projektformularen und Ereignisformularen werden in die Jobwarteschlange als anstehende Anforderungen eingef gt Weil Formulare die nur als E Mail vorliegen im System keine Objekte erstellen werden sie in die Job warteschlange als abgewickelte Anforderungen eingef gt Anfordern von
22. bschnitt an Neueste Beitr ge Im Abschnitt Neueste Beitr ge werden Links zu neuen Dateien und Diskussions themen angezeigt die Ihren Projekten zugeordnet sind Blenden Sie nach der Anmeldung den Abschnitt Neueste Beitr ge ein und aktua lisieren Sie den Abschnitt laufend indem Sie auf Aktualisieren klicken Durch die Aktualisierung Ihres Browserfensters wird dieser Abschnitt nicht aktualisiert Meine Genehmigungsantworten Im Abschnitt Meine Genehmigungsantworten wird die Anzahl der Genehmi gungsantworten zusammengefasst die versp tet heute und innerhalb der n chsten Woche f llig sind Wenn Sie auf einen der Links klicken dann wird die Seite Meine Genehmigun gen ge ffnet die f r den Link gefiltert ist auf den Sie geklickt haben Wenn Sie auf Bald f llig klicken dann werden auf der Seite Meine Genehmigungen nur die Genehmigungsantworten angezeigt die innerhalb der aktuellen Woche f llig sind Meine verwalteten Genehmigungen Wenn Sie Pr fbereiche verwalten dann verwalten Sie die Genehmigungen die in diesen Bereichen erstellt werden Im Abschnitt Meine verwalteten Genehmi gungen wird die Anzahl der von Ihnen verwalteten Genehmigungsantworten zu sammengefasst die versp tet heute und innerhalb der n chsten Woche f llig sind Wenn Sie auf einen der Links klicken dann wird die Seite Meine Genehmigun gen ge ffnet die f r den Link gefiltert ist auf den Sie geklickt haben Wenn Si
23. cht genehmigt Genehmigen Sie die Version nicht unver n dert Sie k nnen abh ngig von der Konfigu ration die der Systemadministrator definiert hat Kommentare eingeben wenn das Kommentarfeld verf gbar ist Mit nderungen genehmigt F gen Sie Kommentare hinzu um die Versi on mit den angegebenen nderungen zu genehmigen Anmerkung Die Option Mit nderungen genehmigt ist nur verf gbar wenn der Systemadministrator die Einstellung im Kon to konfiguriert hat Kreative Inhalte im Markup Tool pr fen Wenn kreative Inhalte einen Dateityp aufweisen der vom Markup Tool unterst tzt wird dann verwenden Sie das Tool zum Pr fen des Elements Informationen zu diesem Vorgang Gehen Sie wie folgt vor um im Markup Tool Inhalt zu berpr fen Vorgehensweise 1 Starten Sie das Markup Tool Wenn Sie eine E Mail Benachrichtigung ber eine zu pr fende Version erhal ten klicken Sie auf den Link um die Version im Markup Modus anzuzeigen Wenn Sie angemeldet sind dann wird das Markup Tool automatisch gestar tet Andernfalls m ssen Sie sich anmelden um das Markup Tool zu starten Kapitel 4 Kreative Inhalte berpr fen 21 e Wenn Sie sich im Pr fbereich befinden klicken Sie auf den Link f r die zu pr fende Version e Wenn Sie sich auf der Seite Versionen befinden dann klicken Sie auf das Symbol des Markup Tools oder w hlen Sie das Markup Tool in der Spalte Aktion aus 2 Verwenden Sie
24. den ist Die Men optionen die angezeigt werden sind von Ih ren Benutzerrechten und der Einrichtung Ihres Kontos abh ngig Der Systemadmi nistrator konfiguriert das Konto und definiert alle Benutzerberechtigungen Auf vielen Seiten wird oben ein Men Aktion oder eine Spalte Aktionen ange zeigt Sie k nnen auch einen Navigationspfad oder Verkn pfungen verwenden um innerhalb des Systems zu navigieren Klicken Sie auf die Optionen in der Hauptsymbolleiste um folgende Schritte aus zuf hren Vorgehensweise Um die Zeit aufzuzeichnen die Sie f r die Ausf hrung von Projektvorg ngen aufgewendet haben m ssen Sie auf Zeit klicken Um die tats chlichen Kosten im Vergleich zum verf gbaren Budget aufzuzeich nen m ssen Sie auf Ausgaben klicken Um Top down Finanzziele zu verwalten und und das Rollup von Finanzdaten aus Projekten und Kampagnen anzuzeigen m ssen Sie auf Pl ne klicken Um Berichte zu generieren und zu speichern m ssen Sie auf Berichte klicken Um den Status Ihrer Aufgaben zu aktualisieren und Aufgaben anzuzeigen die Ihnen projekt bergreifend zugewiesen sind m ssen Sie auf Aufgaben klicken e Um bergaben in der Jobwarteschlange zu verwalten m ssen Sie auf Jobwarte schlange klicken e Um Ihre Projekte mit bersichtsdaten aufzulisten m ssen Sie auf Projekte kli cken Auf der Seite Projekte k nnen Sie die Liste durchsuchen filtern sortie ren und ihre Eintr ge gruppieren
25. die Teammitglieder zu senden 6 Klicken Sie auf Ver ffentlichen Diskussionsbereichsverlauf archivieren Projektmanager k nnen Diskussionsverl ufe in den Diskussionsbereichen archi vieren die von ihnen verwaltet werden Teammitglieder k nnen nur Diskussions verl ufe archivieren die sie selbst gestartet haben Informationen zu diesem Vorgang Gehen Sie wie folgt vor um einen Diskussionsverlauf zu archivieren Vorgehensweise 1 Klicken Sie im Verlauf Diskussionsforum auf den ersten Beitrag den Sie ar chivieren m chten 2 Klicken Sie auf Archivieren Copyright IBM Corp 1996 2014 35 36 IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Kapitel 8 Bibliotheken In Marketing Operations OnDemand stehen zwei Bibliothekstypen zur Verf gung Die Projektbibliothek dient zum Speichern von Dateien die einem Projekt zugeord net sind In der Bibliothek der h chsten Ebene werden Dateien gespeichert die kei nem bestimmten Projekt zugeordnet sind z B Logos oder Branding Richtlinien Innerhalb einer Bibliothek kann nicht zusammengearbeitet werden Eine Bibliothek ist ein reiner Speicherort f r Grafikdateien Referenzdokumente Marktforschungs unterlagen und hnliche Elemente Eine Bibliothek kann mit einem Ordner oder ei nem Verzeichnis verglichen werden da sie Dateien oder andere Bibliotheken ent halten kann Auf beide Bibliothekstypen kann ber den Link Bibliothek in der Hauptsymboll eiste zugegrif
26. e beispielsweise auf Sp t klicken werden auf der Seite Meine Genehmigungen nur versp tete Antworten f r Genehmigungen angezeigt die von Ihnen verwaltet werden Copyright IBM Corp 1996 2014 9 Meine zugeordneten Aktionselemente Im Abschnitt Meine zugeordneten Aktionselemente wird die Anzahl der Akti onselemente zusammengefasst die Ihnen zugeordnet sind und die versp tet heute und innerhalb der n chsten Woche f llig sind Wenn Sie auf einen der Links klicken dann wird die Seite Meine Aktionselemen te ge ffnet die f r den Link gefiltert ist auf den Sie geklickt haben Wenn Sie z B auf Heute f llig klicken dann werden auf der Seite Meine Aktionselemen te nur Ihre Aktionselemente angezeigt die heute f llig sind Meine verwalteten Aktionselemente Als verwaltetes Aktionselement wird jedes Aktionselement bezeichnet das in ei nem Pr fbereich erstellt wurde der von Ihnen verwaltet wird Im Abschnitt Meine verwalteten Aktionselemente wird die Anzahl der von Ihnen verwalteten Aktionselemente zusammengefasst die versp tet heute und innerhalb der n chs ten Woche f llig sind Wenn Sie auf einen der Links klicken dann wird die Seite Meine Aktionselemen te ge ffnet die f r den Link gefiltert ist auf den Sie geklickt haben Wenn Sie beispielsweise auf Sp t klicken werden auf der Seite Meine Aktionselemente nur versp tete Aktionselemente angezeigt die von Ihnen verwaltet werden Meine Aufgabe
27. eam zu berpr fen Der Pr fprozess wird gestartet wenn der Projektmanager eine Quel lendatei im beliebigen Dateiformat f r die kreativen Inhalte als Version in den Pr fbereich hochl dt Jede Version der kreativen Inhalte verf gt ber einen eige nen Versionsbereich in dem Teammitglieder diese Inhalte diskutieren und am Genehmigungsprozess teilnehmen k nnen Das Markup Tool stellt stabile Funktionen f r die berpr fung im Team bereit kann jedoch nur f r bestimmte Dateitypen verwendet werden e Wenn das Markup Tool zur berpr fung einer Version verf gbar ist dann wird das Markup Tool Symbol angezeigt Pr fer k nnen direkte Kommentare zur Da tei abgeben Wenn das Markup Tool nicht verf gbar ist k nnen die Pr fer die Datei nicht di rekt kommentieren Allerdings k nnen Sie ber das Men Aktionen im Bereich f r Diskussionselemente Hinweise zur Datei hinzuf gen Sie k nnen auch die urspr ngliche Datei herunterladen Ihre Kommentare hinzuf gen und die ge n derte Datei an die Anmerkung anh ngen Versionen Jede Version in einem Pr fbereich stellt eine kommentierbare Datei dar der Sie Feedback in Form von Diskussionselementen hinzuf gen k nnen Die Quellendatei f r die kreativen Inhalte wird dabei nicht ver ndert Das Markup Tool konvertiert die Quellendatei in eine kommentierbare Version wenn die Datei in einen Pr fbe reich hochgeladen wird Anschlie end erfasst und dokumentiert das Markup Tool
28. ement unter der Webadresse http www ibm com privacy details us en Bemerkungen 45 im Abschnitt mit dem Titel Cookies Web Beacons and Other Technologies 46 IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch e li
29. en in Ihrem Profil automatisch an Sie sendet Wichtig Marketing Operations OnDemand sendet alle Alerts und Benachrichti gungen ber eine einzige dedizierte Postmaster E Mail Adresse die f r Ihr Konto eingerichtet wird Um sicherzustellen dass Sie E Mail Alerts und E Mail Benach richtigungen erhalten f gen Sie Ihre Postmaster E Mail Adresse der Liste sicherer Absender Ihres E Mail Clients hinzu In den meisten F llen lautet die Postmaster Adresse noreply bhtu com Erfragen Sie Ihre Postmaster Adresse bei Ihrem System administrator Benachrichtigungen Wenn Sie in einem Projektarbeitsbereich arbeiten k nnen Sie Teammitgliedern E Mail Nachrichten senden in denen Sie sie ber Ihre Aktivit ten informieren und einen Link zu Ihrer Arbeit einf gen Dazu m ssen Sie Ihren E Mail Client nicht verwenden Stattdessen generiert und sendet das System die E Mail f r Sie Sie w hlen die Teammitglieder die benachrichtigt werden sollen in einer Liste von Teammitgliedern und Benutzergruppen mit Zugriff auf den Arbeitsbereich aus in dem Sie arbeiten Das System f gt die in Mitgliederprofilen angegebenen E Mail Adressen ein Da Teammitglieder festlegen wann E Mail Benachrichtigungen an andere Teammit glieder gesendet werden sollen k nnen Sie E Mail Benachrichtigungen im Gegen satz zu Alerts nicht einfach aktivieren bzw inaktivieren Wenn Sie zu viele E Mail Benachrichtigungen erhalten wenden Sie sich an Ihren Projektmanager der Te
30. er f r au tomatische Upgrades Probleme mit Seitenanzeige bei Verwendung von Internet Explo rer Wenn Sie Microsoft Internet Explorer Version 9 oder 10 verwenden k nnen bei der Anzeige der Marketing Operations OnDemand Seiten Probleme auftreten Dieses Probleme werden durch Kompatibilit tsprobleme verursacht und machen die Akti vierung des Kompatibilit tsmodus in Ihrem Browser erforderlich Die auszuf hren den Schritte variieren abh ngig von der verwendeten Internet Explorer Version Deshalb m ssen Sie im Internet Explorer nach dem Kompatibilit tsmodus suchen und dann die f r Ihre Browserversion geltenden Schritte ausf hren Copyright IBM Corp 1996 2014 5 Bei Marketing Operations OnDemand anmelden Wenn Ihr Systemadministrator Sie als Benutzer zu Marketing Operations OnDe mand hinzuf gt dann erhalten Sie eine E Mail in der der Anmeldeprozess be schrieben wird Informationen zu diesem Vorgang Die E Mail enth lt die URL f r den Zugriff auf Marketing Operations OnDemand Ihre Benutzer ID Ihr Kennwort und alle benutzerdefinierten Anmeldeschritte f r Ihre Implementierung Tipp Versehen Sie die URL mit einem Lesezeichen und ndern Sie Ihr Kennwort wenn Sie sich zum ersten Mal beim System anmelden Wichtig Melden Sie sich beim System immer ab indem Sie in der Hauptsymboll eiste auf Abmelden klicken und nicht indem Sie das Browserfenster schlie en Gehen Sie wie folgt vor um sich bei Marketing Operati
31. erations OnDemand Benutzerhandbuch Bereit Aufgaben in auf Vorg ngern basierenden Zeitpl nen die gestartet werden k nnen Jede r s Gestartet Versp tet Anfang heute Anfang innerhalb von 7 Tagen Anfang innerhalb von 30 Tagen Heute f llig Innerhalb von 7 Tagen f llig Innerhalb von 30 Tagen f llig Aktive oder archivierte Aufgaben Kapitel 6 Projektzeitpl ne und aufgaben 33 34 IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Kapitel 7 Hinweis in Diskussionsbereich eingeben Jedes Projektteammitglied kann ein Diskussionsthema starten oder auf ein Diskus sionsthema in einem Diskussionsbereich antworten Informationen zu diesem Vorgang Gehen Sie wie folgt vor um eine Anmerkung oder eine Antwort auf eine Anmer kung in einem Diskussionsforum hinzuzuf gen Vorgehensweise 1 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Um einen Diskussionsverlauf zu starten m ssen Sie im Diskussionsbe reich in der Men leiste auf Neuer Hinweis klicken e Um auf eine Diskussion zu antworten m ssen Sie auf den Hinweis und dann auf Hierzu antworten klicken 2 Geben Sie auf der Seite Neuer Hinweis einen Betreff ein Geben Sie Ihre Nachricht ein 4 Optional Durchsuchen Sie das System nach einer Datei die dem Hinweis hin zugef gt werden soll Sie k nnen einem Hinweis mehrere Dateien hinzuf gen w 5 Optional W hlen Sie Benachrichtigung aus um eine E Mail Benachrichtigung zu dem Hinweis an
32. erm glicht Teammitgliedern den Gedankenaustausch zu bestimmten Themen und die gemeinsame Bearbeitung von Dateien Um eine Diskussion zu starten stellt ein Teammitglied einen Hinweis zu einem Thema in den Diskussionsbereich und benachrichtigt andere Teammitglieder Teammitglieder k nnen auf den urspr nglichen Hinweis antworten Ein Hinweis mit Antworten wird als Diskussionsverlauf bezeichnet Teammitglieder k nnen auf einen solchen Verlauf antworten bis er archiviert wird Nur Projektmanager und die Person die den urspr nglichen Hinweis ver ffentlicht hat k nnen den Hin weis und den Diskussionsverlauf archivieren Teammitglieder k nnen Dateien auch in den Diskussionsbereich hochladen da mit andere sie herunterladen und bearbeiten k nnen Die Pr fer laden die bearbei teten Dateien zur Diskussion wieder hoch Diese Art der gemeinsamen Pr fung unterscheidet sich von den Abl ufen im Pr fbereich Im Diskussionsbereich k nnen Teammitglieder die gepr fte Quellendatei n dern indem sie ihre eigenen Versionen erstellen Diskussionen beziehen sich nicht unmittelbar auf den kreativen Prozess Im Pr fbereich k nnen Teammitglieder Hinweise zu kreativen Inhalten hinzu f gen die momentan gepr ft werden ohne dass die Inhalte dabei ge ndert wer den Der Projektmanager verwaltet die Versionssteuerung der Quelldatei In der Regel verwenden Teams den Diskussionsbereich um zusammenzuarbei ten Teams verwenden den P
33. fen werden Projektmanager steuern die Sicherheit von Projektbibliotheken Sie k nnen die Bib liotheken ausschlie lich Projektmitgliedern zur Verf gung stellen und einschr n ken welche Projektmanager bestimmte Projektbibliotheken einsehen k nnen Sie k nnen zum Beispiel festlegen dass Marktforschungsdokumente in einer Biblio thek nur f r interne Projektmitarbeiter verf gbar sind Diese Konfiguration verhin dert dass externe Konstruktionsb ros und Webprogrammierer Zugriff auf diese Dokumente haben Mit Bibliotheken arbeiten Eine Bibliothek ist entweder aktiv oder archiviert Sie k nnen auf archivierte Bib liotheken zugreifen Sie k nnen jedoch in diesen Bibliotheken keine Dateien oder Unterbibliotheken hinzuf gen oder l schen Informationen zu diesem Vorgang F hren Sie einen der folgenden Schritte aus um mit Bibliotheken zu arbeiten Vorgehensweise F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus um eine Datei aus einer Bibliothek herunterzuladen Klicken Sie auf der Listenseite Bibliotheken auf den Link in der Spalte Ti tel um Details zu dem Dokument anzuzeigen Klicken Sie anschlie end auf den Link zu dem Dokument oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Link und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer Klicken Sie auf der Listenseite Bibliotheken auf den Link in der Spalte f r Dateiname URL oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Link und speichern Sie die Datei auf Ihrem Com
34. h 2 Bibliotheken 2 Kapitel 2 Erste Schritte mit Marketing Operations OnDemand 5 Browservoraussetzungen 5 Bei Marketing Operations OnDemarid a iinelden 6 Eigenes Profil bearbeiten 6 Kennwort ndern 7 Zeiten eingeben 7 Urlaubstage hinzuf gen 8 Hilfe f r Marketing Operations OnDemand au nifen 8 Kapitel 3 System bersicht 9 In Marketing Operations OnDemand navigieren 10 Elemente auf Listenseiten filtern und anzeigen s 11 Private Verkn pfung erstellen 13 Projekte Bibliotheken und Biblioiheksdokuimenie suchen 13 Auf aktive und archivierte Projekte und Bibliothe ken zugreifen 13 Daten im Kalenderwidget ausw llen 14 Ereignisse anzeigen a 14 Im Hauptkalender navigieren 15 Kapitel 4 Kreative Inhalte berpr fen 17 Pr f und Genehmigungsprozess a 18 Meine Aktionselemente filtern 18 Meine Genehmigungen filtern 19 Auf Genehmigungsanforderung Anwon 20 Kreative Inhalte im Markup Tool pr fen 21 Kapitel 5 Markup Tool 23 Browser Plug in Voraussetzungen f r piakup Tool Copyright IBM Corp 1996 2014 25 Probleme bei Ausf hrung des Markup Tools im In ternet Explorer 2 0 25 Markup Tool Symbole f r alle Inhaltstypen S au 26 Symbole der Symbolleiste f r Kritzelei 28 Symbole der Anmerkungsliste 28 Kapitel 6 ee und aufga ben z E E e Aufgabenstatus EA Ca sog a aol Auf Genehmigungsaufgabenanforderung antworten 32 Meine A
35. he zu verwalten Mit Marketing Operations OnDemand k nnen Teammitglieder im Allgemeinen die folgenden Aufgaben ausf hren Kreative Inhalte pr fen und genehmigen Status zu zugewiesenen Aufgaben dokumentieren An Projektdiskussionen teilnehmen Auf Systemtools und Projektarbeitsbereiche zugreifen Der Systemadministrator und der Projektmanager definieren welche Aufgaben Teammitglieder ausf hren k nnen Systemadministratoren definieren den System zugriff Projektmanager definieren den Projektzugriff und die Berechtigungen Ihr Projektmanager steuert den Zugriff auf die Projektarbeitsbereiche Wenden Sie sich an den zust ndigen Projektmanager wenn Sie nicht auf einen Arbeitsbereich zugreifen oder bestimmte Funktionen innerhalb eines Arbeitsbereichs nicht nutzen k nnen Browservoraussetzungen Sie k nnen ber verschiedene Browser auf Marketing Operations OnDemand zu greifen Marketing Operations OnDemand unterst tzt die folgenden Browser Firefox Laden Sie die neueste Version von firefox com herunter e Internet Explorer ab Version 9 Laden Sie die neueste Version von microsoft com herunter Anmerkung IBM unterst tzt nicht mehr Version 8 f r den Zugriff auf Marke ting Operations OnDemand e Safari for Mac Laden Sie die neueste Version von apple com herunter e Chrome Laden Sie die neueste Version von chrome google com herunter Tipp Um die Systemleistung zu optimieren konfigurieren Sie die Brows
36. heken zuzugreifen Kapitel 3 System bersichtt 13 Vorgehensweise Um die Projekte eines bestimmten Unternehmens anzuzeigen m ssen Sie den Namen des betreffenden Unternehmens in der Dropdown Liste ausw hlen Um archivierte Projekte und Bibliotheken anzuzeigen m ssen Sie auf den Link Archivierte Projekte und Bibliotheken anzeigen klicken Der Link wechselt zwischen aktiven und archivierten Projekten und Bibliothe ken Verwenden Sie den Link Aktive Projekte und Bibliotheken anzeigen um zur Anzeige der aktiven Eintr ge zur ckzukehren Daten im Kalenderwidget ausw hlen berall dort wo Sie ein Datum angeben m ssen wie z B beim Festlegen eines Anfangs oder F lligkeitsdatums k nnen Sie das Kalenderwidget verwenden Informationen zu diesem Vorgang F r das Kalenderwidget wird standardm ig das aktuelle Datum angegeben F hren Sie einen der folgenden Schritte aus um im Kalenderwidget ein Datum auszuw hlen Vorgehensweise Um das Datum zu ndern m ssen Sie auf den Tag klicken Verwenden Sie die Pfeile um die Monatsangabe zu ndern e Um das Datum wieder auf das aktuelle Datum zur ckzusetzen m ssen Sie auf Heute klicken Ereignisse anzeigen 14 Ereignisse sind geplante Aktivit ten die sich nicht notwendigerweise auf Projekt vorg nge oder Aufgaben beziehen Als Teammitglied k nnen Sie Ereignisse in Ihre pers nlichen Kalender herunterladen und andere Benutzer ber die Ereignisse be nach
37. hinzuf gen ein F r Multimedia speichert das Markup Tool Ihren Hinweis an der Position an der Sie ihn im Inhalt hinzugef gt haben Sie k nnen selbst erstellte Hinweise ndern l schen archivie ren und verschieben Sie k nnen Hinweise l schen und archi vieren die von anderen Personen erstellt wurden wenn Sie ber die entsprechende Berechtigung verf gen Teammitglieder k nnen au erdem auf Hinweise antworten und Benachrichtigungen zu ihnen senden K e Druck und Web e Multimedia F gt ein Aktionselement hinzu und weist es einem Teammitglied zu gen Die Website wird in einem neuen Browserfenster ge ff net gral I Druck Vergr ert die Elemente im Inhaltsbereich I Druck Verkleinert die Elemente im Inhaltsbereich Druck Setzt die Anzeige im Inhaltsbereich auf die RL Standardzoomeinstellung zur ck F Web ffnet die URL f r den Webinhalt den Sie momentan anzei amp H g e Druck und Web e Multimedia Sendet eine E Mail Benachrichtigung zur Version Original Druck e Multimedia L dt die Versionsquellendatei herunter lt z e Druck und Web e Multimedia Verwaltet eine Genehmigung f r diese Version Druck und Web Zeigt den Navigationsbereich an Druck und Web Blendet den Bereich mit der Anmerkungsliste ein oder aus G Fl Druck und Web ffnet die Onlinehilfe Kapitel 5 Markup Tool 27
38. igt Elementtypen werden mit unterschiedlichen Farben dargestellt F hren Sie mithilfe des Kalenders die folgenden Aktionen aus Vorgehensweise Um Elemente nach Tag Woche oder Monat anzuzeigen klicken Sie auf die ent sprechende Option ber dem Kalender Um im Kalender ein Datum anzuzeigen w hlen Sie im Feld Start ein Datum aus oder geben Sie ein Datum ein Sie k nnen auch die Pfeile nach links oder nach rechts in der linken oberen Ecke verwenden um zum n chsten oder voran gegangenen Monat oder Tag oder zur n chsten oder vorangegangenen Woche zu navigieren Anmerkung Die Datumsunterteilung im Feld Start ist von der aktuellen An sicht abh ngig In der Standardmonatsansicht zeigt der Kalender unabh ngig davon welches Datum Sie eingeben oder ausw hlen den vollst ndigen Monat an In der Wo chenansicht wird f r jedes Datum das Sie eingeben oder ausw hlen die voll st ndige Woche angezeigt Ein bestimmtes Datum wird nur in der Tagesansicht angezeigt Um festzulegen welche Elementtypen im Kalender angezeigt werden w hlen Sie in der Kalenderliste die Kontrollk stchen f r die Elementtypen aus oder he ben Sie die Auswahl auf Um z B nur die Ihnen zugeordneten Aufgaben anzuzeigen heben Sie die Aus wahl aller Kontrollk stchen in der Kalenderliste mit Ausnahme des Kontrollk st chens Aufgaben auf Ihre nderungen werden umgehend bernommen und zwar sowohl in der Ka lenderansicht rechts als auch
39. inen Entwurf speichern m ssen Sie Ihre E Mail Adresse eingeben damit Sie die URL per E Mail erhalten Alle anderen Felder sind optional Je der Benutzer dem die URL zum Entwurf des Formulars vorliegt kann auf das Formular zugreifen und es ndern e Klicken Sie auf bergeben um die Anforderung abzuschlie en F r eine erfolgreiche bermittlung m ssen alle erforderlichen Felder ausge f llt sein Fehler die bei der bermittlung festgestellt werden werden mit rotem Text gekennzeichnet N chste Schritte Sie k nnen einen der folgenden Schritte ausf hren Ziehen Sie die Anforderung zur ck indem Sie in einer bergebenen Anforde rung auf Zur ckziehen klicken F hren Sie eine Nachbearbeitung der Anforderung durch wenn der Jobwarte schlangenadministrator sie zur ckgibt bergeben Sie sie anschlie end erneut IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Bemerkungen Die vorliegenden Informationen wurden f r Produkte und Services entwickelt die auf dem deutschen Markt angeboten werden M glicherweise bietet IBM die in dieser Dokumentation beschriebenen Produkte Services oder Funktionen in anderen L ndern nicht an Informationen ber die ge genw rtig im jeweiligen Land verf gbaren Produkte und Services sind beim zu st ndigen IBM Ansprechpartner erh ltlich Hinweise auf IBM Lizenzprogramme oder andere IBM Produkte bedeuten nicht dass nur Programme Produkte oder Services von IBM verwendet werden
40. issen abweichen Einige Daten stammen m glicherweise von Systemen deren Entwicklung noch nicht ab geschlossen ist Eine Gew hrleistung dass diese Daten auch in allgemein verf gba ren Systemen erzielt werden kann nicht gegeben werden Dar ber hinaus wurden einige Daten unter Umst nden durch Extrapolation berechnet Die tats chlichen Er gebnisse k nnen davon abweichen Benutzer dieses Dokuments sollten die entspre chenden Daten in ihrer spezifischen Umgebung pr fen Alle Informationen zu Produkten anderer Anbieter stammen von den Anbietern der aufgef hrten Produkte deren ver ffentlichten Ank ndigungen oder anderen allgemein verf gbaren Quellen IBM hat diese Produkte nicht getestet und kann daher keine Aussagen zu Leistung Kompatibilit t oder anderen Merkmalen ma chen Fragen zu den Leistungsmerkmalen von Produkten anderer Anbieter sind an den jeweiligen Anbieter zu richten Aussagen ber Pl ne und Absichten von IBM unterliegen nderungen oder k n nen zur ckgenommen werden und repr sentieren nur die Ziele von IBM Alle von IBM angegebenen Preise sind empfohlene Richtpreise und k nnen jeder zeit ohne weitere Mitteilung ge ndert werden H ndlerpreise k nnen unter Um st nden von den hier genannten Preisen abweichen Diese Ver ffentlichung enth lt Beispiele f r Daten und Berichte des allt glichen Gesch ftsablaufs Sie sollen nur die Funktionen des Lizenzprogramms illustrieren und k nnen Namen von Personen Firme
41. lieder ber Feedback benachrichtigen Die Eigner von Hinweisen k nnen die Hinweise die sie selbst erstellt haben l schen ndern neu positionieren und archivieren Wenn der Hinweis einer Kritzelei zugeordnet ist dann kann der Eigner den Hin weis bearbeiten die Kritzelei jedoch nicht Zeitplanbereich Der Zeitplanbereich enth lt alle Zeitpl ne f r das Projekt Ein Projektzeitplan enth lt eine Reihe zusammengeh riger Aufgaben und Genehmigungsaufgaben die zum Abschlie en des Projekts erforderlich sind Ein Projekt kann mehrere Zeitpl ne mit jeweils unterschiedlichen Sicherheitseinstellungen f r jeden Zeitplan aufwei sen Copyright IBM Corp 1996 2014 1 F r jede Aufgabe zeigt der Zeitplan mindestens folgende Informationen an e Titel Beauftragter Manager Startdatum e F lligkeitsdatum Fortschritt Weitere Informationen k nnen abh ngig von den ausgew hlten Spalten und den vom Projektmanager beim Hinzuf gen des Zeitplans zum Projekt bereitgestellten Informationen angezeigt werden Aufgaben die Ihnen zugewiesen sind werden mit Ihrem Namen in Fettdruck und in roter Farbe angezeigt Als Teammitglied sind Sie daf r verantwortlich Ihren Aufgabenstatus in der Spalte Fortschritt zu aktualisieren Dar ber hinaus enth lt die Spalte Aktionen Optionen zum Anzeigen weiterer Details zu Aufgaben und zum Hinzuf gen von Hinweisen zu Ihrem Status Diskussionsbereich Der Diskussionsbereich
42. n Im Abschnitt Meine Aufgaben finden Sie eine Zusammenfassung zur Anzahl der Aufgaben die gestartet wurden versp tet sind heute gestartet werden und heute f llig sind Wenn Sie auf einen der Links klicken dann wird die Seite Meine Aufgaben ge ffnet die f r den Link gefiltert ist auf den Sie geklickt haben Wenn Sie beispiels weise auf Sp t klicken werden auf der Seite Meine Aufgaben nur versp tete Aufgaben angezeigt die von Ihnen verwaltet werden Verkn pfungen f r Konto Im Abschnitt Kontoverkn pfungen werden alle Verkn pfungen angezeigt die Ihr Systemadministrator f r Ihr Konto hinzugef gt hat Private Verkn pfungen Im Abschnitt Private Verkn pfungen werden die privaten Verkn pfungen ange zeigt die Sie zum System hinzugef gt haben Aktive Projekte und Bibliotheken Der Abschnitt Aktive Projekte und Bibliotheken wechselt zwischen Ihren akti ven und archivierten Projekten und Bibliotheken In Marketing Operations OnDemand navigieren Marketing Operations OnDemand ist ein webbasiertes System das in unterst tzten Web Browsern ausgef hrt wird Navigieren Sie im System indem Sie im Dash board auf die entsprechenden Links klicken um die Ressourcen anzuzeigen und zu ndern mit denen Sie arbeiten 10 IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Informationen zu diesem Vorgang Das Men Tools ist die horizontale Men leiste Hauptsymbolleiste die auf allen Systemseiten vorhan
43. n Marken oder Produkten enthalten Alle diese Namen sind frei erfunden hnlichkeiten mit tats chlichen Namen und Ad ressen sind rein zuf llig COPYRIGHTLIZENZ Diese Ver ffentlichung enth lt Beispielanwendungsprogramme die in Quellenspra che geschrieben sind und Programmiertechniken in verschiedenen Betriebsumge bungen veranschaulichen Sie d rfen diese Musterprogramme kostenlos kopieren ndern und verteilen wenn dies zu dem Zweck geschieht Anwendungsprogram me zu entwickeln zu verwenden zu vermarkten oder zu verteilen die mit der Anwendungsprogrammierschnittstelle f r die Betriebsumgebung konform sind f r die diese Musterprogramme geschrieben werden Diese Beispiele wurden nicht un ter allen denkbaren Bedingungen getestet Daher kann IBM die Zuverl ssigkeit Wartungsfreundlichkeit oder Funktion dieser Programme weder zusagen noch ge w hrleisten IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Die Beispielprogramme werden ohne Wartung auf as is Basis und ohne jegliche Gew hrleistung zur Verf gung gestellt IBM bernimmt keine Haftung f r Sch den die durch die Verwendung der Beispielprogramme entstehen Marken IBM das IBM Logo und ibm com sind Marken oder eingetragene Marken der In ternational Business Machines Corporation Weitere Produkt und Servicenamen k nnen Marken von IBM oder anderen Unternehmen sein Eine aktuelle Liste der IBM Marken finden Sie auf der Webseite Copyright and tradema
44. n Feedback angegeben hat Au erdem k nnen Sie die Feedbackdetails anzeigen auf das Feedback antworten und andere Teammitglieder ber das Feedback be nachrichtigen Wenn das Markup Tool zum Pr fen einer Version aktiviert wurde wird das Sym bol f r das Markup Tool in der Spalte Markup aktiviert angezeigt Teammitglie der klicken einfach auf den Link um Kommentare anzuzeigen und darauf zu ant worten Die Pr ffunktionen des Markup Tools sind abh ngig vom Inhaltstyp Verschiedene Symbole links neben dem Versionslink geben den Inhaltstyp an Symbol Verwendung Druckmedien amp Webmedien 12 Multimedia Das Markup Tool umfasst die folgenden Komponenten e Markup Symbolleiste e Symbolleiste f r Kritzelei e Inhaltsbereich e Navigationsbereich nur f r Druckinhalte e Anmerkungslistenbereich Markup Symbolleiste Die Men optionen die in der Markup Symbolleiste angezeigt werden sind davon abh ngig ob Druck Web oder Multimedia Inhalte gepr ft werden Copyright IBM Corp 1996 2014 23 24 Symbolleiste f r Kritzelei Die Symbolleiste f r Kritzelei ist f r Druck und Webinhalte verf gbar Wenn die Kritzelei fertig ist k nnen Sie im Fenster Kritzel hinzuf gen einen Kommentar hinzuf gen Sie k nnen f r jede Gruppe von Kritzeleien nur einen Kommentar eingeben Tipp Verwenden Sie f r jede Gruppe von Kritzeleien eine bestimmte Farbe um die Kritzeleien zur einfacheren Interp
45. n zugewiesenen Aufgaben Zus tzlich zu diesen gemeinsamen Arbeitsbereichen umfassen Projekte auch Biblio theken Bibliotheken enthalten Dateien die f r Ihre Projektarbeit von Nutzen sind Pr fbereich Im Pr fbereich pr fen und genehmigen Teams gemeinsam kreative Inhalte In ei nem Pr fbereich stellt eine Version eine Iteration des kreativen Elements dar das gepr ft wird Der Pr fbereich umfasst die folgenden Seiten e Seite Version berpr fen und Genehmigen kreativer Inhalte z B Videos Websites Direktmailing Postkarten Bannerwerbung und Druckbrosch ren Die Seite Versionen umfasst ein optionales Markup Tool zum Pr fen kreativer In halte Sie k nnen das Markup Tool zum Anzeigen Kommentieren interaktiven Arbei ten mit und Genehmigen von Versionen kreativer Inhalte verwenden Das Mar kup Tool unterst tzt Druck Video Web und andere Mediendateien Um Feed back abzugeben f gen Teammitglieder Hinweise zum Inhalt hinzu und antworten auf Hinweise Seite Meine Aktionselemente Verwalten der Aktionselemente die Ihnen zuge wiesen wurden und von Ihnen w hrend des Pr fprozesses erstellt wurden e Seite Diskussionselemente Feedback aus Pr fungen kreativer Inhalte wird in einer anklickbaren Liste angezeigt die Angaben dazu enth lt wer das Feedback abgegeben hat und auf welche Version es sich bezieht Teammitglieder k nnen Feedbackdetails anzeigen auf Feedback antworten und andere Teammitg
46. ng oder einen Genehmigungsablauf um Antworten von Teammitglie dern zu erfassen Pr fer erhalten eine Benachrichtigung zur Genehmigungsanfor derung oder ein Genehmigungsalert mit einem Link der auf die Genehmigung verweist 20 IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Informationen zu diesem Vorgang Gehen Sie wie folgt vor um eine Genehmigungsanforderung zu beantworten Vorgehensweise 1 ffnen Sie die Genehmigungsanforderung und klicken Sie auf den Link um die Version aufzurufen Sie k nnen auf die Version auch ber den Abschnitt Meine Genehmigungsantworten in Ihrem Dashboard oder ber die Seite Meine Genehmigungen zugreifen 2 Pr fen Sie die Version 3 Wenn die Version nicht gesperrt ist k nnen Sie zum Hinzuf gen von Kommen taren das Markup Iool starten Anmerkung Wenn die Version in der Genehmigung gesperrt ist k nnen Sie das Markup Tool zum Erstellen von Kommentaren nicht verwenden Wenn der Administrator die Antwortoption Mit nderungen genehmigt aktiviert hat k nnen Sie dort Ihre Kommentare eingeben 4 W hlen Sie im Fenster Auf Genehmigung antworten die entsprechende Opti on in der Dropdown Liste Antwort aus und klicken Sie auf Antworten Option Bezeichnung Genehmigt Genehmigen Sie die Version unver ndert Sie k nnen abh ngig von der Konfiguration die der Systemadministrator definiert hat Kommentare eingeben wenn das Kommentarfeld verf gbar ist Ni
47. ons OnDemand anzumel den Vorgehensweise 1 Gehen Sie zur Marketing Operations OnDemand Anmeldeseite 2 Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein 3 Klicken Sie auf Anmelden Eigenes Profil bearbeiten 6 Die Hauptfunktion Ihres Benutzerprofils besteht darin die Systemsicherheit sicher zustellen Ihr Profil enth lt au erdem administrative Einstellungen die Sie ndern k nnen Informationen zu diesem Vorgang Die folgenden Einstellungen in Ihrem Profil k nnen ge ndert werden Kontaktinformationen wie beispielsweise E Mail Adressen Telefonnummern und Postanschrift e Zeitzone in der Sie arbeiten e Ihr Kennwort Einstellungen f r E Mail Alerts Gehen Sie wie folgt vor um Ihr Profil zu bearbeiten Vorgehensweise 1 Klicken Sie in der Hauptsymbolleiste auf Mein Profil 2 Klicken Sie auf Benutzer modifizieren 3 Bearbeiten Sie die Felder um die erforderlichen nderungen vorzunehmen 4 Bl ttern Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf Speichern IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Kennwort ndern Sie m ssen Ihr Kennwort ndern wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden Ihr Systemadministrator definiert Richtlinien in denen festgelegt ist wie oft Sie das Kennwort ndern m ssen Informationen zu diesem Vorgang Anmerkung Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben k nnen Sie ber die An meldeseite von Marketing Operations OnDemand anfordern dass es zur ckgesetzt
48. puter e Um eine Unterbibliothek zu ffnen klicken Sie auf der Listenseite Bibliothe ken auf den Bibliotheksnamen Um eine Unterbibliothek hinzuzuf gen klicken Sie auf der Listenseite Biblio theken auf Neue Bibliothek F llen Sie die Felder aus und klicken Sie dann auf Erstellen Copyright IBM Corp 1996 2014 37 Um eine Datei an die Bibliothek zu bertragen klicken Sie auf der Listenseite Bibliotheken auf Neues Dokument F llen Sie die Felder aus w hlen Sie eine hochzuladende Datei aus und klicken Sie dann auf Erstellen Um den Inhalt der Bibliothek zu sortieren k nnen Sie die Pfeile in den Spalten berschriften verwenden Das System wendet Ihre letzte Sortierreihenfolge auf alle Bibliotheken an die Sie aufrufen Um Bibliotheksdokumente an einen Benutzer au erhalb des Projekts oder au er halb von Marketing Operations OnDemand zu senden klicken Sie auf der De tailseite Bibliothek auf Weiterleiten Anmerkung Dateien mit einer Gr e von mehr als 1 MB k nnen nicht weiter geleitet werden 38 IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Kapitel 9 Benachrichtigungen und Alerts E Mail Benachrichtigungen stellen eine gute M glichkeit dar um Teammitglieder schnell ber Ihre projektbezogenen Aktivit ten zu benachrichtigen Sie k nnen da bei steuern wann und an wen Ihre E Mail Benachrichtigungen gesendet werden E Mail Alerts sind Nachrichten die das System anhand von Einstellung
49. r fbereich um gemeinsam kreative Inhalte zu pr fen und dabei die Versionsintegrit t beizubehalten Bibliotheken Marketing Operations OnDemand enth lt zwei Arten von Bibliotheken zum Spei chern von Dateien F r Ihr gesamtes Marketing Operations OnDemand Konto ist eine Bibliothek entsprechend der Ebene eines Dashboards bergeordnet verf g bar F r einzelne Projekte ist eine Projektbibliothek verf gbar die projektbezogene Dateien wie z B Grafikdateien und Referenzdokumente enth lt 2 IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Eine Bibliothek ist ein Speicherort Sie bietet keine Unterst tzung f r Collaborati on Aktivit ten Bibliotheken k nnen Dateien und andere Bibliotheken enthalten die dann als Unterbibliotheken bezeichnet werden F r jede Datei in einer Biblio thek gibt das System den Titel den Autor und das Ablaufdatum an Ihr Projektma nager erteilt Ihnen Zugriff auf Bibliotheken und legt fest ob Sie Dateien und Un terbibliotheken hinzuf gen und l schen k nnen Kapitel 1 Marketing Operations OnDemand Konzepte 3 4 IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Kapitel 2 Erste Schritte mit Marketing Operations OnDemand Als Teammitglied wird in Marketing Operations OnDemand jede Person bezeich net die an einem Projekt arbeitet jedoch keine Berechtigungen als Systemadminist rator oder Projektmanager hat Einigen Teammitgliedern k nnen Berechtigungen erteilt werden um Arbeitsbereic
50. r fen und bergeben eine Ge nehmigungsantwort indem sie aus verschiedenen Antwortm glichkeiten eine Auswahl treffen Genehmigen Mit nderungen genehmigen und Nicht ge nehmigt Anmerkung Welche Optionen angezeigt werden h ngt von Ihrer Kontokonfi guration ab 7 Der Projektmanager schlie t die Genehmigung 8 Die Genehmigung oder der Genehmigungsablauf wird entweder automatisch oder manuell durch den Projektmanager geschlossen Meine Aktionselemente filtern 18 Bei Aktionselementen handelt es sich um Elemente f r bestimmte Aktionen die w hrend des Pr fprozesses erstellt und zugewiesen werden Die Seite Meine Ak tionselemente enth lt einen Zuweisungsfilter und einen Filter f r das F lligkeits datum Informationen zu diesem Vorgang Anmerkung W hrend Aktionselemente Teil des Pr fprozesses sind handelt es sich bei Aufgaben um Aktionselemente die Teil eines Projektzeitplans sind W hlen Sie die Anzeigeoptionen aus und klicken Sie dann auf Anwenden Dr cken Sie die Taste Strg und die Umschalttaste um mehrere Optionen aus einem Filter auszuw hlen IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Anmerkung Sie k nnen f r die Zuweisungs oder Archivierungsfilter nicht meh rere Optionen ausw hlen Vorgehensweise e Um nach Unternehmen zu filtern w hlen Sie mindestens einen Unternehmens namen oder eine der folgenden Optionen aus Alle Unternehmen Kein Unternehmen
51. r Daten durch Cookies und hnliche Technologien gesetzlich geregelt Falls die f r dieses Softwareangebot implementierte Konfiguration Ihnen als Kunden die M glichkeit zur Erfassung personenbezogener Daten mit Cookies und anderen Technologien bietet sollten Sie sich ber eventuell geltende Gesetze zu einer solchen Datenerfas sung beraten lassen Diese Beratung sollte gegebenenfalls auch Anforderungen hin sichtlich erforderlicher Hinweise oder Zustimmungen ber cksichtigen IBM setzt voraus dass Kunden folgende Bedingungen erf llen 1 Sie stellen einen klar erkennbaren und auff lligen Link zu den Nutzungsbedingungen der Kunden website z B Datenschutzerkl rung bereit Dieser Link muss wiederum einen Link zu der Vorgehensweise von IBM und des Kunden bei der Datenerhebung und Da tennutzung umfassen 2 Sie weisen darauf hin dass Cookies und Clear GIFs Web Beacons von IBM im Auftrag des Kunden auf dem Computer des Besuchers platziert werden Dieser Hinweis muss eine Erl uterung hinsichtlich des Zwecks dieser Technologie umfassen 3 Sie m ssen in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang die Einwilligung von Websitebesuchern einholen bevor Cookies und Clear GIFs Web Beacons vom Kunden oder von IBM im Auftrag des Kunden auf den Ger ten der Websitebesucher platziert werden Weitere Informationen zur Verwendung verschiedener Technologien einschlie lich der Verwendung von Cookies zu diesen Zwecken finden Sie im IBM Online Priva cy Stat
52. r Link darf nicht bearbeitet werden 8 Klicken Sie auf Senden Alerteinstellungen definieren 40 Sie k nnen angeben welche Alerts empfangen werden sollen und ob die Alerts an Ihre standardm ige E Mail Adresse oder die Adresse f r dringende E Mails ge sendet werden sollen Sie k nnen auch angeben wann zeitabh ngige Alerts an Sie gesendet werden sollen Informationen zu diesem Vorgang Gehen Sie wie folgt vor um Ihre Alerteinstellungen zu definieren Vorgehensweise 1 Klicken Sie in der Hauptsymbolleiste auf Mein Profil 2 Klicken Sie auf Benutzer modifizieren 3 Bearbeiten Sie die Felder im Abschnitt Einstellungen f r E Mail Alerts Anmerkung Die Felder werden auf der Profilseite definiert 4 Klicken Sie auf Aktualisieren IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Kapitel 10 Jobwarteschlangenformulare Marketing Operations OnDemand stellt die Jobwarteschlangenfunktion f r integ rierte Anforderungsmanagementservices bereit Mithilfe von Jobwarteschlangenfor mularen k nnen Sie Marketingservices wie Projekte und Ereignisse anfordern auch ohne sich bei Marketing Operations OnDemand anzumelden Typen von Jobwarteschlangenformularen Es gibt drei Typen von Jobwarteschlangenformularen Projektformulare Ereignisformulare Formulare die nur als E Mail vorliegen F r allgemeine Anforderungen wie z B die Anforderung eines Fotos oder eines Logos Benutzerrollen Bei der Jobwarteschl
53. rer Genehmigungsliste angezeigt Genehmigungsaufgaben weisen au erdem hnlichkeiten mit den Aufgaben in einem Zeitplan auf Sie k nnen ber vorangegangene Aufgaben verf gen und werden auf der Seite Zeitplan ange zeigt Pr f und Genehmigungsprozess Der Pr fprozess ist iterativ wobei das Projektteam die Pr fschritte so lange wie derholt bis eine endg ltige Version genehmigt werden kann Der Pr f und Genehmigungsprozess f r ein kreatives Element umfasst im Allge meinen die folgenden Schritte 1 Der Projektmanager l dt eine Version der kreativen Inhalte hoch Jede Version befindet sich in einem eigenen Versionsbereich im Pr fbereich Nur Projekt manager k nnen Versionen erstellen 2 Teammitglieder verwenden das Markup Tool und den Bereich f r Diskussi onselemente um Feedback bereitzustellen und auf Feedback zu antworten 3 Der Projektmanager legt fest welches Feedback in der Version implementiert werden soll und l dt die aktualisierten kreativen Inhalte zur Pr fung durch die Teammitglieder hoch Das Team wiederholt diesen Prozess bis der Projektma nager eine Genehmigung erstellt 4 Der Projektmanager erstellt eine Genehmigung oder einen Genehmigungsab lauf um Antworten von Teammitgliedern zu erfassen 5 Pr fer erhalten eine Benachrichtigung zur Genehmigungsanforderung oder ein Genehmigungsalert mit einem Link der auf die Genehmigung verweist 6 Pr fer klicken auf den Link um den Inhalt zu p
54. retation durch andere Pr fer optisch zu grup pieren Inhaltsbereich Im Inhaltsbereich werden die kreativen Inhalte angezeigt die gepr ft werden Hier stellen Teammitglieder Feedback ein und antworten auf Feedback Dazu ver wenden sie die Men optionen der Symbolleiste oder die Anmerkungsliste Wenn Sie Druckinhalte pr fen k nnen Sie Inhalte in den Inhaltsbereich ziehen Au erdem k nnen Sie Druckinhalte im Inhaltsbereich vergr ern und verklei nern Navigationsbereich Der Navigationsbereich ist nur f r Druckinhalte verf gbar Klicken Sie auf die Piktogramme um die Seiten der kreativen Inhalte im Inhaltsbereich anzuzeigen Der Navigationsbereich wird im Markup Tool f r Multimedia Inhalte nicht ange zeigt Verwenden Sie die Pfeile um unterschiedliche Frames in Multimedia Inhal ten anzuzeigen Anmerkungsliste In der Anmerkungsliste wird das gesamte Pr ferfeedback angezeigt Sie k nnen die Liste nach den folgenden Kriterien sortieren Feedbacktyp Feedbackdatum e Feedbackautor e Feedbackthema Feedbackquelle In diesem Bereich k nnen Sie die folgenden Aktionen ausf hren Aktionselement oder Anmerkungshinweis ndern Aktionselement oder Anmerkungshinweis l schen E Mail Benachrichtigung senden Auf Anmerkungshinweis antworten Anmerkung Wenn Sie der Manager des Pr fbereichs sind k nnen Sie alle An merkungen ndern und l schen Andernfalls k nnen Sie nur Anmerkungen
55. richtigen Informationen zu diesem Vorgang Projektmanager definieren die Ereignistypen f r Ihr Konto und f gen dem Kalen der Ereignisse hinzu Gehen Sie wie folgt vor um Ereignisse anzuzeigen Vorgehensweise 1 Klicken Sie in der Hauptsymbolleiste auf Ereignisse 2 Klicken Sie auf die Registerkarte f r Liste Kalender oder Zeitplan um die Liste mit den Ereignissen anzuzeigen 3 Auf der Registerkarte Liste k nnen Sie Filter und Anzeigeoptionen ausw h len um die Ereignisse zusammenzufassen 4 Klicken Sie auf den Ereignisnamen um Details anzuzeigen 5 Ausgehend von der Seite mit den Ereignisdetails k nnen Sie folgende Aufga ben durchf hren e Beliebige Anh nge herunterladen Benachrichtigungen an andere Benutzer senden Das Ereignis in Ihren Kalender herunterladen IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Im Hauptkalender navigieren Der Hauptkalender enth lt eine Momentaufnahme Ihrer Genehmigungen Aufga ben Aktionselemente Projekte und Ereignisse Vorbereitende Schritte Klicken Sie in der Symbolleiste von Marketing Operations OnDemand auf Kalen der Informationen zu diesem Vorgang Sie k nnen alle Genehmigungen Aufgaben Genehmigungsaufgaben und Aktions elemente anzeigen die Ihnen zugewiesen sind Au erdem k nnen Sie die Projekte und Ereignisse anzeigen auf die Sie ber Lesezugriff verf gen Standardm ig werden alle Elementtypen in einer Monatsansicht angeze
56. rk information unter www ibm com legal copytrade shtml Hinweise zu Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen IBM Softwareprodukte einschlie lich Software as a Service L sungen Softwarean gebote k nnen Cookies oder andere Technologien verwenden um Informationen zur Produktnutzung zu erfassen die Endbenutzererfahrung zu verbessern und In teraktionen mit dem Endbenutzer anzupassen oder zu anderen Zwecken Ein Coo kie ist ein Datenelement das eine Website an Ihren Browser schickt um es auf Ih rem System als Kennung zu speichern die Ihr System identifiziert H ufig werden von diesen Cookies keine personenbezogenen Daten erfasst F r den Fall dass Sie mit einem von Ihnen genutzten Softwareangebot mit Cookies und hnlichen Tech nologien personenbezogene Daten erfassen k nnen informieren wir Sie nachste hend ber die entsprechenden Spezifikationen Abh ngig von den implementierten Konfigurationen kann dieses Softwareangebot Sitzungscookies und permanente Cookies verwenden mit denen der Benutzername des Benutzers und andere personenbezogene Daten zum Zwecke des Sitzungsma nagements zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und zu anderen funkti onsbezogenen Zwecken sowie zur Nutzungs berwachung erfasst werden Diese Cookies k nnen deaktiviert werden wodurch dann aber die von ihnen unterst tzte Funktionalit t nicht mehr zur Verf gung steht In verschiedenen Rechtsordnungen ist die Erfassung personenbezogene
57. rnet Explorer eine Eingabeaufforderung f r nicht sichere Inhalte an Wenn die Nachricht angezeigt wird w hlen Sie Nein aus damit die gesamten Webinhalte angezeigt werden Sie k nnen die Nachricht in Internet Explorer auch inaktivieren Wenn Sie mit Internet Explorer ab Version 9 arbeiten wird m glicherweise keine Warnung angezeigt die Website wird jedoch nicht angezeigt W hlen Sie in diesem Fall die Option zum Anzeigen gemischter Inhalte aus Probleme beim Anzeigen von Webinhalten im Markup Tool Probleme beim Anzeigen von Webinhalten im Markup Tool k nnen auf die folgen den Bedingungen zur ckzuf hren sein Verbindungsprobleme mit dem System Frames auf der Webseite Das Markup Tool unterst tzt keine Frames Fehlendes Browser Plug in Ung ltige URL f r Version Die folgende Nachricht wird angezeigt Internet Explorer kann die Webseite nicht anzeigen Kapitel 5 Markup Tool 25 Um die URL zu berpr fen m ssen Sie die folgenden Schritte ausf hren Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Fehlernachricht 1 2 3 4 W hlen Sie im Kontextmen Eigenschaften aus W hlen Sie die Option zum Aktivieren gemischter Inhalte aus Kopieren Sie die URL und f gen Sie sie in ein anderes Browserfenster ein Daraufhin erhalten Sie eines der folgenden Ergebnisse e Wenn die Seite nicht ge ffnet wird ist die URL ung ltig oder es liegt ein Prob lem mit der Internetverbindung vor e Wenn die Seite ge
58. roptimierten Format anzeigen Die Liste in eine CSV Datei exportieren Spalten ausw hlen die angezeigt oder ausgeblendet werden sollen Wenn f r die Listenseite Filteroptionen verf gbar sind werden diese in horizonta ler Ausrichtung am oberen Rand der Seite angezeigt Anzeigeoptionen wie Grup pieren nach und Sortieren nach werden unterhalb der Filteroptionen angezeigt Auch wenn bestimmte Filter und Anzeigeoptionen auf den jeweiligen Listenseiten unterschiedlich sein k nnen ist die Verwendung der Optionen gleich W hlen Sie die Filter und Anzeigeoptionen aus und klicken Sie dann auf Anwen den Vorgehensweise e Um nach unterschiedlichen Optionen zu filtern klicken Sie auf einen Link und w hlen Sie einen Eintrag aus einer Dropdown Liste aus oder geben Sie Text in ein Feld ein Sie k nnen auf den Seiten Projekte Aktionselemente Genehmigungen und Jobwarteschlange die Taste Strg und die Umschalttaste dr cken um mehrere Optionen aus einem Filter auszuw hlen Auf der Seite Projekte gelten die Mehrfachauswahl Filteroptionen f r alle festen und einige benutzerdefinierte Felder Sie k nnen die Mehrfachauswahl bei den benutzerdefinierten Feldern zum Datum Optionsfeldern und Auswahllisten ver wenden Sie k nnen z B auf der Seite Projekte f r drei unterschiedliche Unter nehmen alle Projekte mit dem Status Anstehend oder Inaktiv ausw hlen In der folgenden Tabelle werden die Ergebnisse der ausw hlbaren Mehrfachaus
59. stellen Informationen zu diesem Vorgang Gehen Sie wie folgt vor um eine pers nliche Verkn pfung in Ihrem Dashboard zu erstellen Vorgehensweise 1 Navigieren Sie zu der Seite die mit einem Lesezeichen versehen werden soll 2 W hlen Sie Aktionen gt Projekt verwalten gt Private Verkn pfung erstellen aus Ergebnisse Im Abschnitt Private Verkn pfungen Ihres Dashboards wird eine Verkn pfung zu der Seite hinzugef gt Projekte Bibliotheken und Bibliotheksdokumente suchen Sie k nnen das Suchfeld verwenden um Projekte Bibliotheken und Bibliotheksdo kumente schnell finden zu k nnen Sie k nnen alle Bibliotheken und Projekte su chen auf die Sie Zugriff haben Informationen zu diesem Vorgang Um ein Projekt eine Bibliothek oder ein Bibliotheksdokument zu suchen verwen den Sie das Feld Suchen am oberen Rand der Anzeige und f hren Sie folgende Schritte aus Vorgehensweise 1 W hlen Sie in der Dropdown Liste den Typ des gesuchten Elements aus 2 Geben Sie Text zur Beschreibung des gesuchten Elements ein 3 Dr cken Sie die Eingabetaste Auf aktive und archivierte Projekte und Bibliotheken zugreifen Ihr Dashboard zeigt die aktiven Projekte und Bibliotheken an auf die Sie Zugriff haben Standardm ig werden die aktiven Projekte f r alle Unternehmen ange zeigt Informationen zu diesem Vorgang F hren Sie einen der folgenden Schritte aus um auf archivierte oder aktive Projek te und Bibliot
60. uesten Aktualisierungen bereitgestellten Anderungen und Verbesserungen Hilfe gt Neuheiten aus e W hlen Sie zur Kontaktaufnahme mit der Kundenunterst tzung eine der folgen den Optionen aus Senden Sie eine E Mail an MKTGOPS us ibm com W hlen Sie die Nummer 1 866 493 2673 Option 4 e Um Benutzer zur E Mail Ank ndigungsliste mktgops annouce unica net hinzu zuf gen senden Sie ihre E Mail Adressen mit der Betreffzeile Abonnenten hin zuf gen an mktgops us ibm com Um das Abonnement der E Mail Ank ndigungsliste mktgops annouce unica net zu k ndigen senden Sie eine E Mail mit dem Betreff Abonnement k ndigen an mktgops us ibm com IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Kapitel 3 System bersicht Wenn Sie sich bei Marketing Operations OnDemand anmelden dann werden auf Ihrer Homepage dem sog Dashboard alle Projektinformationen angezeigt die Ih nen zugeordnet sind Das Dashboard enth lt Cockpitabschnitte die aus und eingeblendet werden k n nen Ein Abschnitt wird nur angezeigt wenn Sie ber relevante Inhalte f r den be treffenden Abschnitt verf gen Wenn f r Sie beispielsweise keine Aktionselemente vorliegen wird der Abschnitt Meine zugeordneten Aktionselemente im Dash board nicht angezeigt In der folgenden Tabelle werden die Symbole des Cockpitabschnitts definiert Symbol Funktion Blendet Abschnitte im Dashboard ein oder aus Zeigt zus tzliche Aktionen f r diesen A
61. ufgaben filtern 2 2202020 2 832 Kapitel 7 Hinweis in Diskussionsbe reich eingeben 2 2 93 Diskussionsbereichsverlauf archivieren 35 Kapitel 8 Bibliotheken 37 Mit Bibliotheken arbeiten 2 220 2020 2 37 Kapitel 9 Benachrichtigungen und Alerts E a 1 E Mail Benachniehtgene Baden ar dar ae ee rel Alerteinstellungen definieren 40 Kapitel 10 Jobwarteschlangenformula Ae E a Anfordern von Marketingservices mit Jobwarte schlangenformularen a 22222 A Bemerkungen a a 2 2 0 6 683 Marken 45 Hinweise zu Datensch tziichtlinien and Nutzungs bedingungen 2 2 2 nn nn nn 45 iii iv IBM Marketing Operations OnDemand Benutzerhandbuch Kapitel 1 Marketing Operations OnDemand Konzepte Jedes Projekt in IBM Marketing Operations OnDemand ist auf der Basis von Ar beitsbereichen organisiert in denen das Projektteam zusammenarbeitet Als Teammitglied verwenden Sie voraussichtlich die folgenden Arbeitsbereiche Pr fbereich Pr fen der kreativen Inhalte auf der Seite Versionen Verwalten Ihrer Aktionselementliste auf der Seite Meine Aktionselemente Verwalten von Feedback zur Pr fung auf der Seite Diskussionselemente e Diskussionsbereich Kommunizieren mit Projektteammitgliedern ber be stimmte Themen oder Projekte Zeitplanbereich Anzeigen von Projektvorg ngen und Zeitrahmen Dokumen tieren des Status vo
62. zu ffnen Sie k nnen die Genehmigungsaufgabe auch ber die Seite Meine Genehmi gungen oder Projektzeitplan ffnen 2 Pr fen Sie die Informationen in der Genehmigungsaufgabe 3 W hlen Sie die entsprechende Option aus der Dropdown Liste Antwort aus oder verwenden Sie das Men Aktionen um das Element entweder zu geneh migen oder zur ckzuweisen Sie k nnen den Status von Genehmigungsaufgaben unter den folgenden Um st nden nicht ndern F r Genehmigungen die geschlossen sind F r Genehmigungen die von Ihnen bereits beantwortet wurden F r Genehmigungen auf die Sie zugreifen k nnen die Sie jedoch nicht ver walten 4 Klicken Sie auf Antworten Meine Aufgaben filtern Auf der Seite Meine Aufgaben werden Aufgaben angezeigt die Ihnen zugewie sen wurden oder von Ihnen projekt bergreifend verwaltet werden Sie k nnen die Aufgaben filtern um ihre Verwaltung zu vereinfachen Informationen zu diesem Vorgang Sie k nnen die Aufgabenliste filtern um die folgenden Aufgaben anzuzeigen W hlen Sie die Anzeigeoptionen aus und klicken Sie dann auf Anwenden Vorgehensweise e Aufgaben f r ein bestimmtes Unternehmen Aufgaben die Ihnen zugewiesen wurden oder von Ihnen verwaltet werden Aufgaben mit einem der folgenden Status Offen Abgeschlossen Nicht ausgeglichen abgeschlossene Aufgaben mit verbleibender Zeit oder of fene Aufgaben ohne verbleibende Zeit 32 IBM Marketing Op

IBM Marketing Operations OnDemand: Benutzerhandbuch

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