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Avaya one-X™ Mobile for S60 3rd Edition Dual

1. 225155 Die Tag Namen wurden ge ndert Stellen Sie sicher dass die Namen von Tags und Funktionen den jeweiligen Standardnamen entsprechen Die Standardnamen finden Sie in der Beispieldatei example settings ini In WiFi Modi wird beim W hlen einer Nummer die mit Pause beginnt 2 30412945 2753 12340 die Meldung Fehler bei Vorgang angezeigt Nummern die mit p beginnen k nnen als DTMF T ne gesendet aber nicht als Zeichenfolge gew hlt werden Bekanntes Problem Obwohl der Modus bergangsloser Handover eingestellt ist und sich das Telefon im WiFi Sendebereich befindet werden die Anrufe immer ber das GSM Netzwerk geleitet Der WiFi Schwellwert ist zu hoch eingestellt Ihr sollte den WiFi Schwellwert ndern 10 of 10 54 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch H ufig Gestellte Fragen H ufig Gestellte Fragen F F r welche Versionen der Nokia oder S60 Mobiltelefone kann ich Avaya one X Mobile verwenden A S60 Telefone der Version 3 Diese Telefone wurden mit dem System berpr ft F Welche Mobiltelefone werden unterst tzt A Die Nokia Modelle E60 und E61 F Muss ich ein S60 Mobiltelefon von Avaya kaufen damit ich Avaya one X Mobile verwenden kann A Nein Avayas Ziel ist es den Unternehmen und Endanwendern so viele Auswahlm glichkeiten wie m
2. Halten setzen um einen weiteren Anruf zu handhaben wird Ihnen nur ein aktiver Anruf berechnet Ausgabe 3 Oktober 2007 17 Grundlegende Anrufhandhabung Umlegen eines Anrufs So legen Sie einen aktiven Anruf um 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Umlegen an gt 3 Teilnehmer 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl 4 F hren Sie einen der folgenden Vorg nge durch e Wenn Sie die Nummer w hlen m chten a W hlen Sie Nummer W hlen b Dr cken Sie den Softkey OK c Geben Sie die gew nschte Nummer ein und dr cken Sie dann den Softkey Anrufen e Wenn Sie eine Nummer von der Kontaktliste ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Kontakten b Dr cken Sie den Softkey OK c W hlen Sie den gew nschten Kontakt aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden e Wenn Sie eine Nummer aus dem Anrufprotokoll ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Anrufprotokoll b Dr cken Sie den Softkey OK c W hlen Sie den gew nschten Protokolleintrag aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden Der erste Gespr chsteilnehmer wird auf Halten gesetzt und der Anruf an den anderen Teilnehmer umgelegt Die Umlegung wird durch das Symbol Anruf wird gerade umgelegt 60 angezeigt 5 Dr cken Sie den Softkey Umlegen sobald er angezeigt wird um die Umlegung abzuschlie en Hinweis Bei Version 3 1 des Avaya Communication Manager m ssen Sie damit die Umlegungsfunktion im dualen Betriebsmodus Zuerst GSM oder Nu
3. Aktive Leitungstaste Gehalt Leitungst Geparkter Anruf Von Nebenstelle Von Gruppe Von erweiterter Gr Einstellungen e Schnellwahl Setup e Standby Setup e Konfigurationsdatei Aerunterladen e Optionen durch PIN gesch tzt Hilfe e Info e Zur ck Beenden e Beenden e Ausblenden Men bei aktivem Anruf Stummschaltung Stummschalt aufh Halten Wieder aufnehmen Wechseln bergabe an WiFi GSM Umlegen zu e 3 Teilnehmer e Anrufbeantwortungssystem e Parken Konferenzoptionen e Teilnehmer Hinzufg Letzt Teiln trenn Kontakte Anrufprotokoll Anwendungen e Messaging e Sprachzugriff Benutzerdefiniertes Men vom Administrator konfiguriert Ext to Cellular e Aktivieren e Deaktivieren Erw Anrufsteuerung Weiterleit Optionen Anrufer ID Anzeigen Anrufer ID Ausblend Tischtel Ausschl Automatischer R ckruf W hlen der SIP Adresse Anruf bernahme Aktive Leitungstaste Gehalt Leitungst Geparkter Anruf Von Nebenstelle Von Gruppe Von erweiterter Gr Einstellungen e Schnellwahl Setup e Standby Setup e Konfigurationsdatei Herunterladen e Optionen durch PIN gesch tzt Hilfe e Info e Zur ck Beenden e Beenden e Ausblenden Ausgabe 3 Oktober 2007 59 Men struktur 60 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch
4. dass durch Dr cken einer vorprogrammierten Navigationstaste ein bestimmter Men punkt aufgerufen wird Hinweis Beim S60 3rd Edition Dual Mode Mobiltelefon k nnen die mittlere die obere und die untere Navigationstaste nicht mit Men punkten programmiert werden da diese Tasten f r den Bilddurchlauf und die Navigation durch die angezeigten Leitungen reserviert sind Die folgenden Men punkte k nnen der linken bzw der rechten Navigationstaste zugewiesen werden e Kontakte e Anrufprotokoll Alle e Messaging S60 Messaging Client e Sprachzugriff e Alle Anrufe weiterleiten Aktivieren e Extto Cellular Aktivieren e bernahme Aktive Leitungstaste e keiner Folgende Funktionen sind den Navigationstasten standardm ig zugewiesenen e Die linke Navigationstaste ruft das Anrufprotokoll auf e Die rechte Navigationstaste ruft die Kontaktliste auf Ausgabe 3 Oktober 2007 39 Anpassen der Benutzeroberfl che So k nnen Sie die Joystick Einstellungen konfigurieren 1 Dr cken Sie den Softkey Men W hlen Sie Einstellungen gt Standby Setup W hlen Sie die zu programmierende Taste und dr cken Sie dann den Softkey Men A OO W hlen Sie ndern und dr cken Sie dann den Softkey Auswahl Eine Liste der programmierbaren Funktionen wird angezeigt 5 W hlen Sie die Funktion die Sie der Taste zuweisen m chten und dr cken Sie dann den Softkey OK Hinweis Diese Schnelltasten sind nur zugelassen wenn s
5. dem Zugangspunkt Systemadministrator verbunden aber nicht beim SIP Server angemeldet 10f10 Ausgabe 3 Oktober 2007 45 Wartung Fehlerbehebung und h ufig Gestellte Fragen Situation Problem M gliche Ursachen Vorgeschlagene Ma nahme L sung Ein Anruf kann in der dualen Betriebsart nicht von einem Netzwerkmodus an den anderen bergeben werden WiFian GSM GSM WiFi Das Mobiltelefon ist m glicherweise f r den falschen Netzwerkmodus konfiguriert Stellen Sie sicher dass sich das Mobiltelefon entweder im Zuerst WiFi oder Zuerst GSM Modus befindet Weitere Informationen finden Sie unter Duale Betriebsart auf Seite 8 WiFi Anruf kann nicht empfangen werden Das Mobiltelefon befindet sich m glicherweise nicht im WiFi Sendebereich Bringen Sie das Mobiltelefon in den WiFi Sendebereich Das Mobiltelefon ist m glicherweise f r den Modus Nur GSM konfiguriert Wenn es f r den Modus Zuerst GSM konfiguriert ist steht die SIP Funktionalit t erstdann zur Verf gung wenn die zellulare Verbindung vollst ndig verloren ist Stellen Sie sicher dass sich das Mobiltelefon entweder im Nur WiFi Zuerst WiFi Zuerst GSM oder im bergangsloser Handover Modus befindet Weitere Informationen finden Sie unter Duale Betriebsart auf Seite 8 GSM Anruf kann nicht empfangen werden Das Mobiltelefon befindet sich m glicherweise nicht i
6. e Wenn Sie eine Nummer aus dem Anrufprotokoll ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Anrufprotokoll und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Protokolleintrag aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden Nach Herstellung der Verbindung wird der angerufene Teilnehmer der Konferenzschaltung hinzugef gt und das Symbol Konferenzschaltung ist aktiv 000 wird angezeigt Ausgabe 3 Oktober 2007 19 Grundlegende Anrufhandhabung Teilnehmer zu einer Konferenz hinzuschalten So schalten Sie einen weiteren Teilnehmer zur Konferenzschaltung hinzu 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Konferenzoptionen gt Teilnehmer hinzufg 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Ein Bildschirm mit verf gbaren Optionen wird angezeigt F hren Sie einen der folgenden Vorg nge durch e Wenn Sie die Nummer w hlen m chten a W hlen Sie Nummer w hlen und dr cken Sie dann den Softkey OK b Geben Sie die gew nschte Nummer ein und dr cken Sie dann den Softkey Anrufen e Wenn Sie eine Nummer von der Kontaktliste ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Kontakten und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Kontakt aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden e Wenn Sie eine Nummer aus dem Anrufprotokoll ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Anrufprotokoll und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Protokolleintrag aus und dr
7. glich anzubieten S60 Telefone der Version 3 k nnen direkt vom Funknetzbetreiber oder ber die normalen Vertriebskan le des Herstellers erworben werden F Kann ich alle Funknetzbetreiber verwenden A Die meisten GSM und 3G Betreiber unterst tzen einige oder alle der S60 Telefone der Version 3 auf denen die Avaya one X Mobile Anwendung installiert werden kann Wenden Sie sich bei diesbez glichen Fragen an den Kundendienst des Funknetzbetreibers F Wo kann ich die Avaya one X Mobile Software bekommen A Ihr Systemadministrator kann Ihnen sagen wie Sie die Avaya one X Mobile Software von der Website http www avaya com support herunterladen k nnen F Wo kann ich Dokumentation oder Schulung zum Avaya one X Mobile System bekommen A Ihr Systemadministrator kann Ihnen sagen wie Sie Avaya one X Mobile Dokumentation von der Website http www avaya com support herunterladen k nnen Schulungen f r Extension to Cellular und Avaya one X Mobile k nnen ber Avaya Global Services arrangiert werden F Wo erhalte ich Support zur Konfiguration A Als erstes sollten Sie sich an das IT Team wenden das f r die Verwaltung des Avaya Communication Manager Images verantwortlich ist dem Ihr Haupttelefon zugeordnet ist F An wen kann ich mich bei Problemen mit der Avaya one X Mobile Anwendung wenden Ausgabe 3 Oktober 2007 55 Wartung Fehlerbehebung und h ufig Gestellte Fragen A Wenn Funktionen nicht ordnungsgem funk
8. hlen Sie Nummer w hlen und dr cken Sie dann den Softkey OK b Geben Sie die gew nschte Nummer ein und dr cken Sie dann den Softkey Anrufen e Wenn Sie eine Nummer von der Kontaktliste ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Kontakten und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Kontakt aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden e Wenn Sie eine Nummer aus dem Anrufprotokoll ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Anrufprotokoll und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Protokolleintrag aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden Der Bildschirm f r aktive Anrufe wird angezeigt und der Anruf wird verbunden Ausgabe 3 Oktober 2007 33 Verwenden der Erweiterten Telefonfunktionen Anruf bernahme von Gruppe Die Funktion bernahme von Gruppe erm glicht Ihnen einen Anruf zu bernehmen der an eine Nebenstelle in Ihrer Ubernahmegruppe geht So bernehmen Sie einen an eine Nebenstelle Ihrer Gruppe gehenden Anruf 1 Wenn Sie das Telefon einer anderen Person klingeln h ren dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie bernahme gt Von Gruppe Dr cken Sie den Softkey Auswahl Ein Bildschirm mit verf gbaren Optionen wird angezeigt F hren Sie einen der folgenden Vorg nge durch e Wenn Sie die Nummer w hlen m chten a W hlen Sie Nummer w hlen und dr cken Sie dann den Softkey OK b Geben Sie die gew nschte Nummer ein und dr
9. im Modus Zuerst WiFi oder Zuerst GSM Starten der Anwendung Avaya one X Mobile startet automatisch wenn das Telefon eingeschaltet wird Sollte dies nicht geschehen k nnen Sie die Anwendung vom Installationsordner aus starten siehe Starten der Anwendung vom Installationsordner aus auf Seite 11 Hinweis Bevor Sie Avaya one X Mobile verwenden k nnen m ssen Sie die dazugeh rige Konfigurationsdatei installieren Sobald die Konfigurationsdatei erfolgreich installiert und geladen worden ist startet Avaya one X Mobile bei jedem Start oder Neustart Ihres Mobiltelefons automatisch Wenn Sie nicht m chten dass Avaya one X Mobile automatisch startet k nnen Sie die Autostart Funktion deaktivieren siehe Bearbeiten des Optionsmen s auf Seite 41 Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator Starten der Anwendung vom Installationsordner aus So starten Sie die Anwendung wenn sie beim Einschalten des Telefons nicht automatisch gestartet wird 1 Dr cken Sie die Nokia Men taste Ausgabe 3 Oktober 2007 11 Grundlegende Anrufhandhabung 2 Navigieren Sie zum Ordner Installationen und ffnen Sie ihn Hinweis Standardm ig installiert die Nokia Software alle Anwendungen in den Installationsordner 3 Gehen Sie zum Avaya one X Mobile Symbol und starten Sie die Anwendung Der Avaya one X Mobile Bildschirm erscheint siehe unten a Avava one X Mobile 0 22064 22064
10. k nnen Sie die Funktion Extension to Cellular jedoch manuell deaktivieren Wenn Sie sich beispielsweise au erhalb des GSM Sendebereichs befinden und keine Gesch ftsanrufe annehmen m chten k nnen Sie Extension to Cellular manuell deaktivieren Ihre Gesch ftsanrufe werden dann nicht mehr an Ihr Avaya one X Mobile Telefon weitergeleitet Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten der Funktion Extension to Cellular im WIEL oder GSM Modus auf Seite 25 Ausgabe 3 Oktober 2007 35 Verwenden der Erweiterten Telefonfunktionen So aktivieren Sie Extension to Cellular 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Ext To Cellular gt Aktivieren 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Die Meldung Funktion aktiviert erscheint In der Avaya one X Mobile Anwendung wird mit dem Symbol 5 angezeigt dass Extension to Cellular aktiviert ist So deaktivieren Sie Extension to Cellular 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Ext To Cellular gt Deaktivieren 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Die Meldung Funktion deaktiviert erscheint In der Avaya one X Mobile Anwendung wird das Symbol ab nicht mehr angezeigt Anrufer ID Anzeigen Ausblenden Wenn Sie eine Nummer au erhalb Ihres Unternehmens anrufen k nnen Sie die Anrufer ID wahlweise anzeigen oder ausblenden Weitere Informationen zur Konfiguration dieser Option erhalten Sie von Ihrer Telekommunikationsabteilung So t tigen Sie einen Anruf bei ausgeblend
11. ndisch e Englisch USA e Englisch UK e Finnisch e Franz sisch e Deutsch e Italienisch e Japanisch e Chinesisch vereinfacht VRC e Russisch kyrillisch e Spanisch e Chinesisch traditionell Taiwan Hinweis Bei einigen Sprachen sind f r eine ordnungsgem e Funktion m glicherweise regionale Firmware und lokalisierte Tastenfelder erforderlich Sie k nnen die gew nschte Sprache nur w hrend der Installation einstellen Ausgabe 3 Oktober 2007 7 Erste Schritte Duale Betriebsart Das Mobiltelefon Avaya one X Mobile for Nokia S60 3rd Edition Dual Mode kann mit zwei Netzwerken arbeiten GSM zellular und WiFi SIP Wenn Sie sich im WiFi Sendebereich befinden k nnen Sie ber das sogenannte Session Initiated Protocol SIP Netzwerk Anrufe t tigen und entgegennehmen Da bei diesem Netzwerk keine teuren Sprachminuten verbraucht werden ist diese Methode erheblich kosteng nstiger Wenn Sie den SIP Sendebereich verlassen wird der aktive Anruf an das zellulare Netzwerk GSM bergeben Sie k nnen Ihr Telefon f r einen der f nf dualen Netzwerkmodi konfigurieren Nur WiFi Zuerst WiFi Nur GSM Zuerst GSM oder bergangsloser Handover bergangsloser Handover ist der f r Unternehmensanwender empfohlene Modus der auch als Standardmodus eingestellt ist Informationen zum ndern des Netzwerkmodus finden Sie unter ndern der Netzwerkmoduseinstellung auf Seite 24 Im Folgenden werden die einzelnen Netzwerkmodi
12. nschte Nummer ein und dr cken Sie dann den Softkey Anrufen e Wenn Sie eine Nummer von der Kontaktliste ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Kontakten und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Kontakt aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden e Wenn Sie eine Nummer aus dem Anrufprotokoll ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Anrufprotokoll und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Protokolleintrag aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden Hinweis Sie k nnen einen geparkten Anruf nur von dem Telefon bernehmen auf dem der Anruf urspr nglich geparkt wurde Der Bildschirm f r aktive Anrufe wird angezeigt und der Anruf wird verbunden 32 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Gezielte Anruf bernahme Gezielte Anruf bernahme Mit der Funktion Gezielte Anruf bernahme k nnen Sie einen an eine andere Nebenstelle gehenden Anruf annehmen ohne dass Sie ein Mitglied einer Anruf bernahmegruppe sein m ssen So bernehmen Sie einen an eine andere Nebenstelle gehenden Anruf 1 2 Wenn Sie das Telefon einer anderen Person klingeln h ren dr cken Sie den Softkey Men W hlen Sie bernahme gt Von Nebenstelle 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Ein Bildschirm mit verf gbaren Optionen wird angezeigt F hren Sie einen der folgenden Vorg nge durch e Wenn Sie die Nummer w hlen m chten a W
13. 22064 22064 22064 Mobile Menu Back Dr cken Sie den Softkey Men um auf die zahlreichen B rotelefonfunktionen des Unternehmens zuzugreifen Der Avaya one X Mobile Bildschirm zeigt f nf Anrufleitungen an Anrufe die ber das SIP Netzwerk verbunden werden werden in den drei oberen Zeilen angezeigt Anrufe die ber das zellulare Netzwerk gehen werden in den beiden unteren Zeilen angezeigt Zugriff auf die Anwendung wenn Sie sich auf einem Anderen Bildschirm Befinden So greifen Sie auf die Anwendung zu wenn Sie sich auf einem anderen Bildschirm befinden 1 Dr cken Sie die Nokia Men taste d etwa 2 Sekunden lang Das Telefon zeigt alle gegenw rtig ge ffneten Anwendungen an 2 Gehen Sie zum Avaya one X Mobile Symbol und dr cken Sie den Softkey Auswahl Der Avaya one X Mobile Bildschirm erscheint 12 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Beenden der Anwendung Beenden der Anwendung Durch Beenden der Anwendung werden alle aktiven Anrufe abgebrochen So schlie en Sie die Avaya one X Mobile Anwendung 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Beenden 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl 4 F hren Sie einen der folgenden Schirtte durch e Dr cken Sie den Softkey Beenden um die Anwendung zu schlie en e Dr cken Sie den Softkey Ausblend um die Anwendung nicht zu beenden sondern nur auszublenden Hinweis Wenn die Funktion Extension to Cellular bei Beenden v
14. A W hlen Sie den entsprechenden Kontakt aus Falls der Kontakte ber mehrere Telefonnummern verf gt w hlen Sie die gew nschte Nummer aus 8 Dr cken Sie den Softkey Auswahl 22 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Initiieren eines Handovers an das WIEL bzw das GSM Netzwerk ndern einer Schnellwahlnummer So weisen Sie einer vorhandenen Schnellwahlnummer einen anderen Kontakt zu 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Einstellungen gt Schnellwahl Setup o amp Dr cken Sie den Softkey Auswahl Der Bildschirm Schnellwahl Setup wird angezeigt W hlen Sie die Schnellwahlnummer aus die Sie ndern m chten Dr cken Sie den Softkey Men W hlen Sie ndern und dr cken Sie dann den Softkey Auswahl N OD P W hlen Sie den entsprechenden Kontakt aus Falls der Kontakte ber mehrere Telefonnummern verf gt w hlen Sie die gew nschte Nummer aus 8 Dr cken Sie den Softkey Auswahl L schen einer Schnellwahlnummer So l schen Sie eine Schnellwahlnummer 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Einstellungen gt Schnellwahl Setup 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Der Bildschirm Schnellwahl Setup wird angezeigt 4 W hlen Sie die Schnellwahlnummer die Sie l schen m chten 5 Dr cken Sie den Softkey Men 6 W hlen Sie Entfernen und dr cken Sie dann den Softkey Auswahl Initiieren eines Handovers an das WiFi bzw das
15. B eine der Software beigelegte oder daf r geltende Shrinkwrap oder Clickwrap Lizenz Shrinkwrap License installieren und verwenden Der Wortlaut der Shrinkwrap Lizenz ist auf Anfrage des Endanwenders von Avaya erh ltlich Lizenzinformationen zu Produkten von Drittanbietern Bestimmte Avaya Produkte enthalten Software die sich im Besitz von anderen Unternehmen befindet und oder von diesen entwickelt wird Drittanbieter Komponenten Diese Drittanbieter Komponenten werden unter Vereinbarungen mit diesen Drittanbietern vertrieben Diese Vereinbarungen enthalten m glicherweise Bedingungen die die Nutzungsrechte f r bestimmte Teile des Avaya Produkts erweitern oder einschr nken Drittanbieter Bedingungen Inhalt Kapitel 1 Erste Schritte 5 sciis EE ah 5 Symbian Betriebssystem 5 ME ss as ae riet 6 Unterstutzte Sprachen 22 0 38 Eee riet 7 Eeer B triebsari gt ua a 2 era 8 Handhabung von Notrufen 9 Zugriff auf Weitere Anwendungen 9 SPISCHZUANN a au a ana a aaa aa ade 10 Instant Messaging a 3 ren 10 Kapitel 2 Grundlegende 11 TT EEE 11 Starten der 11 Starten der Anwendung vom Installationsordner aus 11 Zugriff auf die Anwend
16. Extension to Cellular auch manuell aktivieren bzw deaktivieren siehe Extension to Cellular auf Seite 35 Wenn Sie sich beispielsweise au erhalb des WiFi Sendebereichs befinden und keine Gesch ftsanrufe annehmen m chten k nnen Sie Extension to Cellular manuell deaktivieren Ihre Gesch ftsanrufe werden dann nicht mehr an Ihr Avaya one X Mobile Telefon weitergeleitet Bei Erweiterter Betriebsart braucht Avaya one X Mobile zur Aktivierung bzw Deaktivierung der Funktion Extension to Cellular keine Anrufe durchzuf hren Ausgabe 3 Oktober 2007 25 Grundlegende Anrufhandhabung 26 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Kapitel 3 Verwenden der Erweiterten Telefonfunktionen berblick Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode erm glicht Ihnen auf einige der erweiterten Telefonfunktionen des Avaya Communication Manager zuzugreifen Dieses Kapitel erkl rt wie Sie auf diese FNEs Feature Name Extensions Funktionscodes zugreifen und sie verwenden k nnen Hinweis Die jeweils verf gbaren FNEs h ngen davon ab wie Ihre Nebenstelle im Avaya Communication Manager System konfiguriert worden ist Wenn eine bestimmte FNE nicht auf Ihrer Nebenstellen eingerichtet worden ist wird sie im Men nicht angezeigt Die jeweils angezeigten FNEs h ngen auch davon ab ob Sie sich gerade in einem aktiven Gespr ch befinden Automatischer R ckruf Ist die Funktion Automatischer R ckruf aktiv
17. Softkey OK b Geben Sie die gew nschte Nummer ein und dr cken Sie dann den Softkey Anrufen e Wenn Sie eine Nummer von der Kontaktliste ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Kontakten und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Kontakt aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden e Wenn Sie eine Nummer aus dem Anrufprotokoll ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Anrufprotokoll und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Protokolleintrag aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden Sie h ren einen W hlton 5 W hlen Sie die bernahmenummer nicht die Gruppen bernahmenummer Der Bildschirm f r aktive Anrufe wird angezeigt und der Anruf wird verbunden Extension to Cellular Die Funktion Extension to Cellular erweitert Ihr B rotelefon auf Ihr Mobiltelefon Das hei t wenn Anrufe auf Ihrem B rotelefon eingehen klingelt Ihr Handy ebenfalls Ist die duale Betriebsart auf Einfache Betriebsart eingestellt k nnen Sie die Funktion Extension to Cellular je nach WiFi Verwendung manuell aktivieren bzw deaktivieren Die duale Betriebsart sollte auf Einfache Betriebsart eingestellt werden wenn das Telefonsystem Ihres Unternehmens Version 3 1 des Avaya Communication Manager ausf hrt Im WiFi Modus wird die Funktion Extension to Cellular automatisch deaktiviert Sie k nnen die Funktion Extension to Cellular im WiFi Modus nicht manuell aktivieren Im GSM Modus
18. automatisch an das andere Netzwerk bergeben Wenn Sie wissen dass Sie in K rze den Sendebereich verlassen werden k nnen Sie den Handover selbst initiieren Weitere Informationen finden Sie unter Initiieren eines Handovers an das WiFi bzw das GSM Netzwerk auf Seite 23 Ist Ihr Telefon f r den bergangslosen Handover konfiguriert werden keine Handover Benachrichtigungen angezeigt und Sie brauchen den Netzwerkwechsel nicht zu best tigen Der Wechsel zwischen WiFi und GSM Netzwerkmodus geschieht automatisch ohne dass Sie und die Anrufteilnehmer es bemerken Auch wenn Sie bei aktiviertem Modus bergangsloser Handover wissen dass Sie in K rze den Sendebereich verlassen werden ist es nicht notwendig dass Sie den Handover selbst initiieren Handhabung von Notrufen Notrufe werden je nachdem welches Netzwerk GSM oder WiFi zum Zeitpunkt des Anrufs verwendet wird unterschiedlich gehandhabt e Im GSM Netzwerk d h das Telefon ist nicht beim SIP Server angemeldet wird der Notruf von der Nokia Telefonanwendung gehandhabt Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Nokia Telefons e Im WiFi Netzwerk d h das Telefon ist beim SIP Server angemeldet wird der Notruf entsprechend der im Avaya Communication Manager System konfigurierten Handhabungsregeln durchgef hrt Weitere Informationen dazu erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator Zugriff auf Weitere Anwendungen F r zus tzliche Funktionalit t k
19. cken Sie dann den Softkey Anrufen e Wenn Sie eine Nummer von der Kontaktliste ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Kontakten und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Kontakt aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden e Wenn Sie eine Nummer aus dem Anrufprotokoll ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Anrufprotokoll und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Protokolleintrag aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden Der Bildschirm f r aktive Anrufe wird angezeigt und der Anruf wird verbunden Anruf bernahme von Erweiterter Gruppe Die Funktion bernahme von erweiterter Gruppe erm glicht Ihnen einen Anruf zu bernehmen der auf einem Telefon in einer anderen bernahmegruppe klingelt Um diese Funktion verwenden zu k nnen m ssen Sie zuerst einer bernahmegruppe zugeordnet sein So bernehmen Sie einen an eine Nebenstelle einer anderen Gruppe gehenden Anruf 1 Wenn Sie das Telefon einer anderen Person klingeln h ren dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie bernahme gt Von erweiterter Gruppe 34 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Extension to Cellular 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Ein Bildschirm mit verf gbaren Optionen wird angezeigt 4 F hren Sie einen der folgenden Vorg nge durch e Wenn Sie die Nummer w hlen m chten a W hlen Sie Nummer w hlen und dr cken Sie dann den
20. ist 1 800 242 2121 Weitere Support Telefonnummern finden Sie auf der Avaya Website unter http www avaya com support Lizenz MIT DER VERWENDUNG ODER INSTALLATION DES PRODUKTS ERKENNT DER ENDANWENDER DIE HIER AUFGEF HRTEN BEDINGUNGEN SOWIE DIE AUF DER WEBSITE VON AVAYA UNTER http support avaya com Licenselnfo ERH LTLICHEN ALLGEMEINEN LIZENZBEDINGUNGEN GENERAL LICENSE TERMS AN WENN SIE NICHT AN DIESE BEDINGUNGEN GEBUNDEN SEIN M CHTEN M SSEN SIE DAS PRODUKT BZW DIE PRODUKTE INNERHALB VON ZEHN 10 TAGEN NACH ERHALT AN DIE URSPR NGLICHE VERKAUFSSTELLE ZUR CKGEBEN UM EINE R CKERSTATTUNG ODER GUTSCHRIFT DES KAUFPREISES ZU ERHALTEN Avaya gew hrt Endanwendern eine Lizenz im Rahmen der unten beschriebenen Lizenztypen Grunds tzlich wird f r jeweils eine 1 Ger teeinheit eine 1 Lizenz vergeben sofern keine andere Anzahl an Lizenzen oder Ger teeinheiten in der Dokumentation oder anderem dem Endanwender verf gbaren Material angegeben ist Bestimmter Prozessor bezeichnet einen Einzelrechner Server bezeichnet einen designierten Prozessor mit einer Softwareanwendung auf die von mehreren Anwendern zugegriffen werden kann Software bezeichnet die Computerprogramme Objektcode die urspr nglich von Avaya lizenziert und letztlich vom Endanwender verwendet werden unabh ngig davon ob als Einzelprodukt oder auf der Hardware vorinstalliert Hardware bezeichnet die Standard Hardwareprodukte die urspr nglich von Avaya
21. n her beschrieben e Nur WiFi Ist der Netzwerkmodus als Nur WiFi konfiguriert wird ausschlie lich das WiFi Netzwerk f r ein und abgehende Anrufe verwendet Wenn Sie den WiFi Sendebereich verlassen geht die Anrufverbindung verloren In diesem Modus k nnen Sie die Avaya one X Mobile Anwendung nicht f r das T tigen oder Empfangen von Anrufen ber das zellulare Netzwerk benutzen und die erweiterten Telefoniefunktionen des Avaya Communication Manager stehen nicht zur Verf gung e Zuerst WiFi Ist der Netzwerkmodus als Zuerst WiFi konfiguriert ist das WiFi Netzwerk das bevorzugte Netzwerk f r ein und abgehende Anrufe Wenn Sie den WiFi Sendebereich verlassen werden Sie dazu aufgefordert zum GSM Netzwerk zu wechseln In diesem Modus k nnen Sie die duale Betriebsart ausnutzen und Anrufe sowohl ber das SIP als auch das zellulare Netzwerk t tigen und entgegennehmen e Zuerst GSM Ist der Netzwerkmodus als Zuerst GSM konfiguriert ist das zellulare Netzwerk das bevorzugte Netzwerk f r ein und abgehende Anrufe Wenn Sie den GSM Sendebereich verlassen werden Sie dazu aufgefordert zum WiFi Netzwerk zu wechseln Die SIP Funktionalit t steht erst dann zur Verf gung wenn die zellulare Verbindung vollst ndig verloren ist e Nur GSM Ist der Netzwerkmodus als Nur GSM konfiguriert wird ausschlie lich das zellulare Netzwerk f r ein und abgehende Anrufe verwendet In diesem Modus laufen alle Anrufe ber das zellulare Netzwe
22. ren k nnen Ihr SIP Profil enth lt m glicherweise alphanumerische Zeichen Stellen Sie sicher dass Ihr SIP Profil ausschlie lich aus numerischen Zeichen besteht Konferenzschaltung kommt nicht zustande Der initiierende Apparat verf gt nicht ber die Taste Keine gehaltene Lassen Sie den Systemadministrator dem Apparat die Taste Keine Konferenz gehaltene Konferenz hinzuf gen Ung ltige W hlen Sie eine g ltige Nebenstellennummer oder Telefonnummer wurde gew hlt Nebenstellennummer oder Telefonnummer Der Konferenz kann kein 7 Teilnehmer zugeschaltet werden Bei einer Konferenzschaltung sind maximal 6 Teilnehmer einschlie lich des Initiators m glich Es liegt kein Problem vor Trennen des zuletzt einer Konferenz zugeschalteten Teilnehmers nicht m glich Die Taste Trennen ist nicht vorhanden Lassen Sie den Systemadministrator dem Apparat die Taste Trennen hinzuf gen 30f10 Ausgabe 3 Oktober 2007 47 Wartung Fehlerbehebung und h ufig Gestellte Fragen Situation Problem M gliche Ursachen Vorgeschlagene Ma nahme L sung Nur ein Teilnehmer kann von einer Konferenzschaltung ber WiFi Netzwerk getrennt werden Alle Versuche einen weiteren Teilnehmer zu trennen haben keine Wirkung Ausschlussfunktion funktioniert nicht Der Apparat verf gt nicht ber die Taste Ausschluss Lassen Sie den Systemadministra
23. verkauft und letztlich vom Endanwender verwendet werden Lizenztypen Benutzergebundene Lizenz NU Named User License Dem Endanwender ist Folgendes gestattet Der Endanwender darf i f r jeden berechtigten registrierten Benutzer s Definition unten die Software auf jeweils einem einzigen zugewiesenen Rechner bzw Server installieren und nutzen oder ii die Software auf einem Server installieren und nutzen solange ausschlie lich dazu berechtigte registrierte Benutzer auf die Software zugreifen und diese nutzen Registrierter Benutzer bezeichnet einen Benutzer oder ein Ger t der bzw das von Avaya eine ausdr ckliche Genehmigung zum Zugriff auf die Software und deren Nutzung erhalten hat Nach alleinigem Ermessen von Avaya kann ein registrierter Benutzer ohne Einschr nkung namentlich in seiner Unternehmensfunktion z B Webmaster oder Helpdesk als E Mail oder Voicemail Konto im Namen einer Person oder Unternehmensfunktion oder als Verzeichniseintrag in einer vom Produkt verwendeten Verwaltungsdatenbank die einem einzelnen Benutzer den Zugriff auf das Produkt gestattet registriert sein F r one X Mobile gilt jeder Anwender f r den die Funktion Extension to Cellular in einem Communication Manager System eingerichtet worden ist als registrierter Benutzer Shrinkwrap Lizenz SR Software mit Komponenten von Drittanbietern kann der Endanwender entsprechend den Bedingungen der daf r geltenden Lizenzvereinbarung wie z
24. w hlen Sie Optionen gt Annehmen e Um einen ber das WiFi Netzwerk SIP eingehenden Anruf anzunehmen dr cken Sie den Softkey Ja Beenden eines Anrufs Um aufzulegen dr cken Sie die Trenntaste 16 Avaya one XTM Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Handhabung von Anrufen Stummschalten eines Anrufs So schalten Sie einen Anruf stumm 1 Dr cken Sie w hrend eines aktiven Anrufs den Softkey Men 2 W hlen Sie Stummschaltung 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Der Anruf wird stumm geschaltet und das entsprechende Symbol amp wird angezeigt So heben Sie die Stummschaltung wieder auf 1 Dr cken Sie w hrend eines aktiven Anrufs den Softkey Men 2 W hlen Sie Stummschalt aufh 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Der Gespr chsteilnehmer kann Sie jetzt h ren und das Symbol des aktiven Anrufs lt wird angezeigt Halten eines Anrufs So setzen Sie einen Anruf auf Halten 1 Dr cken Sie w hrend eines aktiven Anrufs den Softkey Men 2 Dr cken Sie Halten 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Der Anruf wird auf Halten gesetzt und das entsprechende Symbol angezeigt So nehmen Sie den Anruf wieder auf 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Wieder aufnehmen 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Der Anruf wird aktiviert und das Symbol des aktiven Anrufs lt angezeigt Hinweis Wenn Sie bei Verwendung der Avaya one X Mobile Anwendung einen Anruf auf
25. 2 nn nn nenn 23 Initiieren eines Handovers an das WiFi bzw das GSM Netzwerk 23 Ausgabe 3 Oktober 2007 3 Inhalt ndern der Verwalten der Funktion Extension to Cellular im WiFi oder GSM Modus Kapitel 3 Verwenden der Erweiterten Telefonfunktionen Automatischer Automatischer R ckruf f r Avaya Communication Manager 3 1 Systeme Automatischer R ckruf f r Avaya Communication Manager 4 0 Systeme Anmuilwelterlellung a 8 e ua 5 ra Ant Parken up 2 0221 2 30 1 9 Geparkten Anruf bernehmen Gezielte Anruf bernahme von Anruf bernahme von Extension to Anrufer ID lt 5 Alle Anrufe Weiterleiten 2 2 3 IER u aa ir Kapitel 4 Anpassen der Benutzeroberfl che 22 2 2 Here ag Konfigurieren des Joysticks ndern der Zugewiesenen Avaya Softkey Funktionen Bearbeiten des
26. AVAYA Avaya one X Mobile for S60 Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Version 4 3 16 601938DE Ausgabe 3 Oktober 2007 2007 Avaya Inc Alle Rechte Vorbehalten Hinweis Obwohl Vollst ndigkeit und Genauigkeit der Informationen zum Zeitpunkt der Drucklegung in angemessenem Umfang berpr ft wurden kann Avaya Inc keine Haftung f r etwaige Fehler bernehmen nderungen und Berichtigungen der in diesem Dokument enthaltenen Informationen werden eventuell f r zuk nftige Ausgaben vorgenommen Detaillierte Support Informationen entnehmen Sie bitte dem Dokument Avaya Support Hinweise zur Software Dokumentation Dokumentennummer 03 600758 Um dieses Dokument auf unserer Website zu finden gehen Sie einfach zu http www avaya com support und geben Sie die Dokumentennummer im Suchfeld ein Haftungsausschluss f r Dokumentation Avaya Inc lehnt jede Verantwortung f r an der ver ffentlichten Originalversion dieser Dokumentation vorgenommene nderungen Erg nzungen oder Streichungen ab es sei denn diese nderungen Erg nzungen oder Streichungen wurden von Avaya vorgenommen Kunden und oder Endbenutzer erkl ren sich damit einverstanden Avaya sowie die Bevollm chtigten Gehilfen und Mitarbeiter des Unternehmens gegen ber allen Anspr chen Prozessen Forderungen und Urteilen schad und klaglos zu halten die aus nachfolgenden an dieser Dokumentation vom Kunden bzw Endbenutzer vorgenommenen nderungen Erg nzungen
27. Extension to Cellular EC500 ist aktiviert Wird dieses Symbol nicht angezeigt ist die Funktion deaktiviert Das Mobiltelefon ist beim SIP Server angemeldet tton Leitungsanzeige wird f r eingehende und abgehende WiFi Anrufe D verwendet Weitere Informationen finden Sie unter Starten der Anwendung auf Seite 11 Leitungsanzeige wird f r eingehende und abgehende GSM Anrufe verwendet Weitere Informationen finden Sie unter Starten der Anwendung auf Seite 11 CR Automatischer R ckruf ist aktiviert Anruf ist aktiv Anruf wird gehalten eingehender Anruf abgehender Anruf es verpasste Anrufe gt Anrufweiterleitungsfunktion ist aktiviert alle Anrufe werden weitergeleitet Zi Anruf wird gerade umgelegt 6 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Unterst tzte Sprachen Symbol Beschreibung dd Konferenzschaltung ist aktiv Stummschaltung ist aktiviert w Anruf wird an das Anrufbeantwortungssystem weitergeleitet Alle Anrufe weiterleiten Hinweis Die jeweils angezeigten Symbole werden bei Beenden der Avaya one X Mobile Anwendung nicht gespeichert und nach dem erneuten Start der Anwendung nicht mehr angezeigt Unterst tzte Sprachen Das Avaya one XTM Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Mobiltelefon unterst tzt die folgenden Sprachen e Arabisch e Portugiesisch Brasilien e Niederl
28. GSM Netzwerk Wenn Ihr Telefon f r den bergangslosen Handover konfiguriert ist geschieht der Wechsel zwischen WiFi und GSM Netzwerk automatisch Sie werden nicht dazu aufgefordert den Anruf von einem an das andere Netzwerk zu bergeben und Sie brauchen den Handover von einem Ausgabe 3 Oktober 2007 23 Grundlegende Anrufhandhabung Netzwerk an das andere auch nicht zu initiieren Weitere Informationen finden Sie unter Duale Betriebsart auf Seite 8 Wenn Ihr Telefon jedoch f r Zuerst WiFi oder Zuerst GSM konfiguriert ist und Sie in K rze w hrend eines aktiven Anrufs den Sendebereich verlassen werden fragt Avaya one X Mobile an ob Sie den Anruf an das jeweils andere Netzwerk bergeben m chten Wenn Sie wissen dass Sie in K rze den Sendebereich verlassen werden k nnen Sie den Anruf selbst auf das andere Netzwerk wechseln bevor die Aufforderung dazu angezeigt wird Weitere Informationen ber den Wechsel des Netzwerkmodus finden Sie unter ndern der Netzwerkmoduseinstellung auf Seite 24 So wechseln Sie zum anderen Netzwerk wenn Ihr Telefon f r den Netzwerkmodus Zuerst WiFi oder Zuerst GSM konfiguriert ist 1 Dr cken Sie w hrend eines aktiven Anrufs den Softkey Men 2 F hren Sie einen der folgenden Vorg nge durch e W hlen Sie An GSM bergeben e W hlen Sie An WiFi bergeben 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Eine Meldung teilt Ihnen mit dass der Anruf an das andere Netzwerk bergeben wird Hinwei
29. Kontakt ausw hlen den Sie anrufen m chten Hinweis Von der Avaya one X Mobile Anwendung aus k nnen Sie keine Anrufprotokolleintr ge hinzuf gen bearbeiten oder l schen Um dies zu tun m ssen Sie ber die native Telefonoberfl che auf die Anrufprotokoll Anwendung zugreifen So t tigen Sie einen Anruf mithilfe des Anrufprotokolls 1 Dr cken Sie den Softkey Men Ausgabe 3 Oktober 2007 15 Grundlegende Anrufhandhabung 2 W hlen Sie Anrufprotokoll 3 W hlen Sie die gew nschte Nummer aus und w hlen Sie anschlie end Anrufen oder dr cken Sie die Taste Senden Hinweis Sie k nnen auch durch Dr cken der Taste Senden vom Avaya one X Mobile Hauptbildschirm aus auf das Anrufprotokoll zugreifen T tigen eines Anrufs mithilfe der Schnellwahl Um einen Anruf mithilfe der Schnellwahl zu t tigen halten Sie die entsprechende Schnellwahlnummer einen Moment gedr ckt Informationen dazu wie Sie eine Schnellwahlnummer hinzuf gen ndern oder l schen finden Sie im Abschnitt Verwenden der Schnellwahl auf Seite 21 Handhabung von Anrufen In diesem Abschnitt wird beschrieben wie Sie einen Anruf annehmen und beenden einen Anruf auf Halten setzen und einen Anruf umlegen Annehmen eines Anrufs Je nach dem Netzwerk ber das der Anruf eingeht nehmen Sie eine Anruf auf eine der folgenden Weisen an e Um einen ber das zellulare GSM Netzwerk eingehenden Anruf zu beantworten dr cken Sie die Tast Senden oder
30. chirm angezeigten Informationen nicht W hlen Sie Zur ck in der Avaya one X Mobile Anwendung Starten Sie den lokalen Kontakt und Anrufprotokoll Bildschirm Anrufende Nummer wurde beim Anrufen eines anderen Apparats auf demselben Anrufserver nicht ausgeblendet Es liegt kein Problem vor Mobile Nebenstelle kann nicht aktiviert oder deaktiviert werden Die Nummer des Mobiltelefons wurde nicht konfiguriert Ihr Systemadministrator sollte die Nummer Ihres Mobiltelefons als Ihre mobile Nebenstelle im Communication Manager eingeben Anrufe werden nicht an das Avaya one X Mobile Telefon weitergeleitet obwohl Avaya one X Mobile das Symbol f r die aktivierte Funktion Extension to Cellular g anzeigt Wahlwiederholung funktioniert nicht Extension to Cellular ist deaktiviert wurde jedoch nicht in der Avaya one X Mobile Anwendung deaktiviert Die zuvor gew hlte Nummer war ung ltig oder ist nicht mehr gespeichert Reaktivieren Sie die Funktion Extension to Cellular in der Avaya one X Mobile Anwendung Hinweis Avaya one X Mobile sind Status nderungen die au erhalb der Avaya one X Mobile Anwendung vorgenommen werden nicht bekannt W hlen Sie die Nummer nach einer der Standardmethoden Verbindung mit aktivem Anruf kann nicht hergestellt werden Es gibt keinen aktiven bzw klingelnden Anruf Es liegt kein Problem vor Verbindung mit gehaltenem Anruf kann nic
31. cken Sie anschlie end die Taste Senden Der angerufene Teilnehmer wird der Konferenzschaltung zugeschaltet Hinweis Wenn Sie Extension to Cellular mit Version 3 x oder 4 x des Avaya Communication Manager verwenden k nnen Sie eine Konferenzschaltung mit bis zu sechs Teilnehmern Sie inbegriffen einrichten Ganz gleich wie viele Gespr chsteilnehmer sich an der Konferenz beteiligen es wird Ihnen f r die Konferenzschaltung nur ein einziger aktiver Anruf angerechnet Trennen des zuletzt Hinzugeschalteten Teilnehmers von der Konferenz So trennen Sie den zuletzt zugeschalteten Teilnehmer von der Konferenz 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Konferenzoptionen gt Letzten Teilnehmer trennen 20 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Verwenden der Schnellwahl 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Der zuletzt zugeschaltete Teilnehmer wird von der Konferenzschaltung getrennt Hinweis Bei Konferenzschaltungen ber sowohl WiFi als auch GSM Netzwerke kann nur der zuletzt zugeschaltete Teilnehmer getrennt werden Durch erneute Auswahl der Option Letzten Teilnehmer trennen wird kein weiterer Teilnehmer von derselben Konferenzschaltung getrennt Wenn Sie die Option Letzten Teilnehmer trennen w hrend eines normalen Gespr chs mit insgesamt zwei Teilnehmern w hlen wird der aktive Anruf beendet Verwenden der Schnellwahl In diesem Abschnitt wird beschrieben wie Sie Schnellwahlnu
32. den automatischen R ckruf wenn Ihr Mobiltelefon f r den Netzwerkmodus Nur GSM oder Zuerst GSM konfiguriert ist 1 W hlen Sie die Nummer des Empf ngertelefons Da dieses Telefon besetzt ist h ren Sie ein Besetztzeichen und auf dem Avaya one X Mobile Bildschirm wird die Meldung Nummer besetzt angezeigt 2 Dr cken Sie den Softkey Men 3 W hlen Sie Erw Anrufsteuerung gt Automatischer R ckruf 4 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Die Meldung Funktion aktiviert erscheint Sobald das Zielger t frei wird erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Avaya one X Mobile Telefon 5 Nehmen Sie den Anruf entgegen Daraufhin klingelt das Zieltelefon 28 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Anrufweiterleitung Automatischer R ckruf f r Avaya Communication Manager 4 0 Systeme So aktivieren Sie den automatischen R ckruf wenn sich Ihr Mobiltelefon in einem beliebigen Netzwerkmodus befinden kann 1 W hlen Sie die Nummer des Empf ngertelefons Da dieses Telefon besetzt ist h ren Sie ein Besetztzeichen und auf dem Avaya one X Mobile Bildschirm wird die Meldung Nummer besetzt angezeigt 2 Dr cken Sie den Softkey Men 3 W hlen Sie Erw Anrufsteuerung gt Automatischer R ckruf 4 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Die Meldung Funktion aktiviert erscheint Sobald das Zielger t frei wird erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Avaya one X Mobile Telefon 5 Nehmen Sie den Anruf entgege
33. en Hinweis Von der Avaya one X Mobile Anwendung aus k nnen Sie keine Kontakteintr ge hinzuf gen bearbeiten oder l schen Dies k nnen Sie nur ber die Kontakt Anwendung des Nokia Telefons tun So t tigen Sie einen Anruf mithilfe der Kontaktliste 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Kontakte und dr cken Sie dann den Softkey Auswahl 3 W hlen Sie den Kontakt aus den Sie anrufen m chten 4 W hlen Sie Anrufen oder dr cken Sie die Taste Senden Falls f r den Kontakt mehrere Nummern vorhanden sind w hlen Sie zuerst die gew nschte Nummer aus W hlen Sie anschlie end Anrufen oder dr cken Sie die Taste Senden Hinweis Die Avaya one ATM Mobile Anwendung unterst tzt bei Anrufen im GSM Netzwerk die Verwendung von p und w Jedes p f gt vor der automatischen Wahl der n chsten Zahlen eine 2 5 Sekunden lange Pause ein Das w f gt eine Wartezeit ein nach deren Ablauf Sie von der Anwendung zur Eingabe der n chsten Zahlen aufgefordert werden Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Nokia Telefons Wenn Sie ber die Kontakte Anwendung des Nokia Telefons Kontakteintr ge hinzuf gen achten Sie darauf dass Sie die vollst ndige Telefonnummer einschlie lich L ndercode und regionaler Vorwahl und Telefonnummer eingeben T tigen eines Anrufs mithilfe des Anrufprotokolls Avaya one X Mobile verwendet das Anrufprotokoll der lokalen PIM Anrufprotokoll Datenbank Aus dieser Liste k nnen Sie den
34. ennen Mobile Nebenstelle differenzieren LCR Funktionen Heimatland Heimatnetz Ausgabe 3 Oktober 2007 43 Anpassen der Benutzeroberfl che 44 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Kapitel5 Wartung Fehlerbehebung und h ufig Gestellte Fragen Deinstallieren der Avaya one X Mobile Software Wenn Sie eine neuere Avaya one X Mobile Version installieren m chten m ssen Sie zuerst die vorhandene Avaya one X Mobile Anwendung mitsamt der Avaya one X Mobile Konfigurationsdatei deinstallieren Um die Avaya one X Mobile Anwendung zu deinstallieren w hlen Sie Men gt System gt Progr Manager gt Avaya one X gt L schen Durch L schen der Avaya one X Datei wird gleichzeitig auch die Konfigurationsdatei gel scht wenn diese Datei von einem PC oder durch drahtlose bertragung OTA Over The Air installiert worden ist Um die Konfigurationsdatei von Avaya one X zu deinstallieren w hlen Sie Men gt System gt Progr Manager gt Avaya one X Konfig gt L schen Problembehebung Situation Problem M gliche Ursachen Vorgeschlagene Ma nahme L sung WirFi Anruf kann nicht Das Mobiltelefon befindet Bringen Sie das get tigt oder empfangen sich m glicherweise nicht Mobiltelefon in den werden im WiFi Sendebereich WiFi Sendebereich Das Mobiltelefon ist nicht Wenden Sie sich an Ihren mit dem Zugangspunkt Systemadministrator verbunden Das Mobiltelefon ist mit Wenden Sie sich an Ihren
35. erne Nummer gew hlt werden FNEs funktionieren nicht Auf dem Telefon und im Communication Manager wurde in den Allgemeinen Optionen General Options kein ARS Code f r dieses Telefon konfiguriert Das DID Pr fix wurde nicht richtig konfiguriert Ihr Systemadministrator sollte die Einstellungen der Avaya one X Mobile Anwendung des Telefons und im Communcation Manager berpr fen Ihr Systemadministrator sollte die Einstellungen der Avaya one X Mobile Anwendung des Telefons und im Communcation Manager berpr fen Notrufnummer kann nicht gew hlt werden Die Nummer wurde nicht konfiguriert Ihr sollte die Einstellungen der Avaya one X Mobile Anwendung des Telefons und im Communcation Manager berpr fen 80f10 52 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Problembehebung Situation Problem M gliche Ursachen Vorgeschlagene Ma nahme L sung LCR Least Cost Routing kosteng nstigster Leitweg funktioniert nicht Die Funktion wurde nicht ordnungsgem konfiguriert Ihr Systemadministrator sollte die Einstellungen der Avaya one X Mobile Anwendung des Telefons und im Communcation Manager berpr fen Die Option ist deaktiviert Ihr Systemadministrator sollte die Einstellungen der Avaya one X Mobile Anwendung des Telefons und im Communcation Manager berpr fen Sprachzu
36. eter Anrufer ID 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Erw Anrufsteuerung gt Anrufer ID Ausblend 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Ein Bildschirm mit verf gbaren Optionen wird angezeigt 4 F hren Sie einen der folgenden Vorg nge durch e Wenn Sie die Nummer w hlen m chten a W hlen Sie Nummer w hlen und dr cken Sie dann den Softkey OK b Geben Sie die gew nschte Nummer ein und dr cken Sie dann den Softkey Anrufen e Wenn Sie eine Nummer von der Kontaktliste ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Kontakten und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Kontakt aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden e Wenn Sie eine Nummer aus dem Anrufprotokoll ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Anrufprotokoll und dr cken Sie dann den Softkey OK 36 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Anrufer ID Anzeigen Ausblenden b W hlen Sie den gew nschten Protokolleintrag aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden Ein blinkender Bildschirm wird angezeigt Sobald Ihr Anruf aktiv ist wird Ihre Firmenanrufer ID nicht angezeigt Hinweis Damit die Funktion Anrufer ID anzeigen ausblenden funktioniert darf sich der Anrufempf nger nicht im selben PBX oder dem Avaya Communication Manager Bereich befinden sondern muss Teilnehmer des ffentlichen Telefonnetzes PSTN Public Switched Telephone Network sein Ausgabe 3 Oktober 2007 37 Ver
37. fprotokoll und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Protokolleintrag aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden Die Anrufweiterleitung wird aktiviert und das entsprechende Symbol Cl angezeigt So leiten Sie eingehende Anrufe nur weiter wenn der Apparat besetzt ist oder der Anruf unbeantwortet bleibt 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Erw Anrufsteuerung gt Weiterleit Optionen 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl 4 W hlen Sie Weiterl an Nummer und dr cken Sie dann den Softkey Men 5 W hlen Sie Bei bes keine Antw und dr cken Sie dann den Softkey Auswahl Ein Bildschirm mit verf gbaren Optionen wird angezeigt 6 F hren Sie einen der folgenden Vorg nge durch e Wenn Sie die Nummer w hlen m chten a W hlen Sie Nummer w hlen und dr cken Sie dann den Softkey OK b Geben Sie die gew nschte Nummer ein und dr cken Sie dann den Softkey Anrufen e Wenn Sie eine Nummer von der Kontaktliste ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Kontakten und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den Kontakt aus an den die Anrufe weitergeleitet werden sollen und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden e Wenn Sie eine Nummer aus dem Anrufprotokoll ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Anrufprotokoll und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Protokolleintrag aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden So deaktivieren Sie die Anru
38. fweiterleitung 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Erw Anrufsteuerung gt Weiterleit Optionen 30 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Anruf Parken 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl 4 W hlen Sie Weiterl an Nummer und dr cken Sie dann den Softkey Men 5 W hlen Sie Deaktivieren 6 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Die Anrufweiterleitung wird deaktiviert und das entsprechende Symbol wird nicht mehr angezeigt Anruf Parken Mit der Funktion Anruf parken k nnen Sie den aktiven Anruf parken damit er dann von einem anderen Telefon aus bernommen werden kann So parken Sie einen Anruf 1 Dr cken Sie w hrend eines aktiven Anrufs den Softkey Men 2 W hlen Sie Umlegen zu gt Parken 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Der Anruf wird auf dem Tischapparat Ihrem B rotelefon geparkt Ausgabe 3 Oktober 2007 31 Verwenden der Erweiterten Telefonfunktionen Geparkten Anruf bernehmen Mit dieser Funktion k nnen Sie einen geparkten Anruf bernehmen So bernehmen Sie einen geparkten Anruf 1 2 Dr cken Sie den Softkey Men W hlen Sie bernahme gt Geparkter Anruf 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Ein Bildschirm mit verf gbaren Optionen wird angezeigt F hren Sie einen der folgenden Vorg nge durch e Wenn Sie die Nummer w hlen m chten a W hlen Sie Nummer w hlen und dr cken Sie dann den Softkey OK b Geben Sie die gew
39. griff funktioniert nicht Die Funktion wurde nicht konfiguriert Ihr Systemadministrator sollte die Einstellungen der Avaya one X Mobile Anwendung des Telefons und im Communcation Manager berpr fen Ung ltige Anmeldung Bitten Sie Ihren Administrator Ihnen ein Konto f r den Sprachzugriff einzurichten Men punkt fehlt Die Datei settings iniwurde nicht richtig konfiguriert oder die spezifische Funktion ist nicht verf gbar Ihr Systemadministrator sollte die Einstellungen der Avaya one X Mobile Anwendung des Telefons und im Communcation Manager berpr fen Ein Schnellwahleintrag kann nicht gew hlt werden Das W hlen mit einem Tastendruck ist deaktiviert Siehe Hinzuf gen einer Schnellwahlnummer auf Seite 22 Die Taste 1 kann nicht f r die Schnellwahl zugewiesen bzw gew hlt werden Die Funktion ist nicht verf gbar Die 1 ist f r die Voicemail Nummer des Funknetzbetreibers reserviert und kann nicht ber die Avaya one X Mobile Anwendung gew hlt werden 90f10 Ausgabe 3 Oktober 2007 53 Wartung Fehlerbehebung und h ufig Gestellte Fragen Situation Problem M gliche Ursachen Vorgeschlagene Ma nahme L sung Probleme mit der Konfigurationsdatei Tag Namen sind nicht gro geschrieben Stellen Sie sicher dass alle Namen von Tags und Funktionen ordnungsgem in Gro buchstaben geschrieben sind z OFF_PBX_ENABLE
40. ht hergestellt werden Es gibt keinen gehaltenen Anruf Es liegt kein Problem vor 50f10 Ausgabe 3 Oktober 2007 49 Wartung Fehlerbehebung und h ufig Gestellte Fragen Situation Problem M gliche Ursachen Vorgeschlagene Ma nahme L sung Beim W hlen der FNE f r Freie Leitungstaste erklingt im Telefon ein Hinweiston Die Nummer in den Einstellungen ist falsch oder fehlt Ihr sollte die Einstellungen der Avaya one X Mobile Anwendung des Telefons berpr fen Ein geparkter Anruf kann nicht bernommen werden Der Anruf wurde nicht ordnungsgem geparkt Rufen Sie die urspr ngliche Nummer zur ck Es wurde eine falsche Nebenstellennummer gew hlt W hlen Sie die richtige Nebenstellennummer Die Nummer in den Einstellungen ist falsch oder fehlt Ihr Systemadministrator sollte die Einstellungen der Avaya one X Mobile Anwendung des Telefons und im Communcation Manager berpr fen Beim bernehmen eines geparkten Anrufs ert nt ein Fehlersignal schnelles Besetztzeichen oder Hinweiston Es wurde eine falsche Nebenstellennummer abgerufen W hlen Sie noch einmal und verwenden Sie die richtige Nummer der Nebenstelle an der der Anruf geparkt worden ist Ein an eine andere Nebenstelle gehender Anruf kann nicht bernommen werden Sie sind zur bernahme des Anrufs nicht berechtigt Bi
41. ich die Avaya one X Mobile Anwendung im Vordergrund befindet Diese Schnelltasten setzen auch keine der vom Benutzer zugewiesenen S60 Schnelltasten au er Kraft W hrend der folgenden Situationen sind die Schnelltasten nicht aktiv Die Avaya one X Mobile Anwendung befindet sich im Hintergrund oder ist ausgeblendet Ein anderer S60 Bildschirm befindet sich im Vordergrund Es gibt einen aktiven Anruf Andern der Zugewiesenen Avaya Softkey Funktionen Nachdem Avaya one X Mobile erfolgreich auf Ihrem Telefon installiert und konfiguriert worden ist wird Avaya automatisch dem rechten Softkey im Nokia Hauptbildschirm S60 zugewiesen Wenn Sie diese Funktion stattdessen dem linken Softkey zuweisen m chten f hren Sie die folgenden Schritte durch 1 Dr cken Sie die Men taste d des Telefons 2 W hlen Sie Extras gt Einstellungen 3 W hlen Sie Telefon gt Standby Modus 4 W hlen Sie Rechte Auswahltaste und dr cken Sie dann den Softkey Optionen 5 W hlen Sie ndern und dr cken Sie dann den Softkey Auswahl 6 W hlen Sie Avaya one X und dr cken Sie dann den Softkey OK 40 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Bearbeiten des Optionsmen s Bearbeiten des Optionsmen s Im Optionsmen von Avaya one X Mobile k nnen Sie die Telefoneinstellungen wie beispielsweise die den FNEs zugewiesenen Funktionscodes ndern und W hlplaneinstellungen wie beispielsweise den eigenen L ndercode Ihre
42. iert wird wenn das angerufene Apparat besetzt ist der Anruf automatisch solange wiederholt bis diese Leitung frei wird Das Telefon klingelt dann bei beiden Gespr chspartnern Diese Funktion wird bei Version 3 1 und 4 0 des Avaya Communication Manager auf unterschiedliche Weise aktiviert Bei Version 3 1 h ngt dies zus tzlich auch vom Netzwerkmodus der dualen Betriebsart ab f r den Ihr Mobiltelefon konfiguriert worden ist Weitere Informationen ber die Netzwerkmodi der dualen Betriebsart finden Sie unter Duale Betriebsart auf Seite 8 Ausgabe 3 Oktober 2007 27 Verwenden der Erweiterten Telefonfunktionen Automatischer R ckruf f r Avaya Communication Manager 3 1 Systeme So aktivieren Sie den automatischen R ckruf wenn Ihr Mobiltelefon f r den Netzwerkmodus Nur WiFi oder Zuerst WiFi konfiguriert ist 1 W hlen Sie die Nummer des Empf ngertelefons Da dieses Telefon besetzt ist h ren Sie ein Besetztzeichen und auf dem Avaya one X Mobile Bildschirm wird die besetzte Leitung als aktiver Anruf angezeigt Hinweis Brechen Sie diesen aktiven Anruf nicht ab 2 Dr cken Sie den Softkey Men 3 W hlen Sie Erw Anrufsteuerung gt Automatischer R ckruf 4 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Die Meldung Funktion aktiviert erscheint Sobald das Zielger t frei wird erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Avaya one X Mobile Telefon 5 Nehmen Sie den Anruf entgegen Daraufhin klingelt das Zieltelefon So aktivieren Sie
43. lt 5 Kapitel 5 Wartung Fehlerbehebung und h ufig Gestellte Fragen Deinstallieren der Avaya one X Mobile Software Problembehebung as ass aa aa aaa H ufig Gestellte Anhang Men struktur 4 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch 24 25 27 27 27 28 29 29 31 32 33 34 34 35 36 38 39 39 39 40 41 45 45 45 55 59 Kapitel 1 Erste Schritte berblick Mit dem Mobiltelefon Avaya one X Mobile for Nokia S60 3rd Edition Dual Mode k nnen Sie Ihr B rotelefon einfach in Ihre Tasche stecken Die L sung erm glicht Nokia S60 3rd Edition Dual Mode Smartphones auf das Flagschiffprodukt von Avaya zuzugreifen den Avaya Communication Manager ber das Avaya Communication Manager System sind Sie immer ber eine einzige gesch ftliche Telefonnummer erreichbar und verwenden ein und dasselbe Voicemail System ganz gleich ob Sie sich in Ihrem B ro befinden oder unterwegs auf Ihr Handy angewiesen sind Unabh ngig von Ihrem Standort haben Sie Zugang zu denselben Kommunikationsfunktionen die Ihnen auch im B ro zur Verf gung stehen wie beispielsweise Anruf bernahme und umlegung oder Konferenzschaltung S mtliche dieser Funktionen machen sich das IP Netzwerk des Unternehmens zunutze Die duale Betriebsfunktion unter
44. m GSM Sendebereich Bringen Sie das Mobiltelefon in den GSM Sendebereich Das Mobiltelefon ist m glicherweise f r den Modus Nur WiFi konfiguriert Stellen Sie sicher dass sich das Mobiltelefon entweder im Nur GSM Zuerst WiFi Zuerst GSM oder im bergangsloser Handover Modus befindet Weitere Informationen finden Sie unter Duale Betriebsart auf Seite 8 Fehlermeldung Speicher voll Der Kontaktordner des Mobiltelefons enth lt mehr als 2000 Eintr ge Die H chstzahl f r Kontakteintr ge betr gt 2000 Enth lt der Ordner mehr als 2000 Kontakte funktioniert das Telefon m glicherweise nicht ordnungsgem 20f10 46 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Problembehebung Situation Problem M gliche Ursachen Vorgeschlagene Ma nahme L sung Fehlermeldung Tr gerdienst nicht verf gbar Das Mobiltelefon ist m glicherweise nicht mit dem drahtlosen Zugangspunkt verbunden Starten Sie das Telefon neu um herauszufinden ob es danach mit dem drahtlosen Zugangspunkt verbunden ist Sollte es selbst nach einem Neustart nicht mit dem drahtlosen Zugangspunkt verbunden sein bitten Sie Ihren Systemadministrator darum die Konfiguration des drahtlosen Zugangspunktes zu berpr fen WiFi Leitung wird im GUI des Telefon nicht angezeigt obwohl die Verbindung besteht und Sie die Stimme des anderen Teilnehmers h
45. m Standort gem anpassen Das Optionsmen ist durch eine PIN gesch tzt die vom Administrator konfiguriert werden kann Mit dieser PIN kann der Systemadministrator die Oberfl che der Telefoneinstellungen sperren um unbefugten Zugriff und unerw nschte nderungen dieser Einstellungen zu verhindern Falls keine PIN konfiguriert worden ist oder wenn Sie keine PIN erhalten haben k nnen Sie auf das Optionsmen zugreifen und nderungen vornehmen So greifen Sie auf das Optionsmen zu 1 Dr cken Sie den Softkey Men A O N W hlen Sie Einstellungen gt Optionen Geben Sie auf die Aufforderung hin die PIN ein Dr cken Sie den Softkey OK Die Avaya one X Mobile Men einstellungen werden angezeigt Die Registerkarte Funktionen enth lt die Funktionscodes die den folgenden FNEs zugewiesen worden sind Aktive Leitungstaste ausw hlen Automatischer R ckruf Weiterleitung aller Anrufe Weiterleitung bei besetzt keine Antwort Weiterleitung abbrechen Anruf parken Geparkten Anruf zur ckholen Anruf bernahme Anruf bernahme erweitert Konferenz bei Annahme Rufende Nummer sperren Rufende Nummer freigeben Gezielte Anruf bernahme Zuletzt hinzugef gten Teilnehmer trennen Ausschluss ein aus Ausgabe 3 Oktober 2007 41 Anpassen der Benutzeroberfl che e Gehaltene Leitungstaste ausw hlen e Freie Leitungstaste ausw hlen e Anlagenexterne Anrufe aktivieren e Anlagenexterne Anrufe deaktivieren e Alle An
46. mmern aktivieren hinzuf gen ndern und l schen Sie k nnen den Eintr gen in Ihrer Kontaktliste eine Schnellwahlnummer 2 9 zuweisen Mit Schnellwahlnummern k nnen Sie schnell und bequem h ufig angew hlte Kontakte anrufen Hinweis Die Taste 1 kann keinem Kontakt zugewiesen werden da diese Nummer f r die vom zellularen Service angebotene Voicemail reserviert ist Ausgabe 3 Oktober 2007 21 Grundlegende Anrufhandhabung Schnellwahl Aktivieren So aktivieren Sie die Schnellwahl 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Einstellungen gt Schnellwahl Setup 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Der Bildschirm Schnellwahl Setup wird angezeigt 4 Dr cken Sie den Softkey Men 5 W hlen Sie Schnellwahl aktiv So deaktivieren Sie die Schnellwahl 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Einstellungen gt Schnellwahl Setup 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Der Bildschirm Schnellwahl Setup wird angezeigt 4 Dr cken Sie den Softkey Men 5 W hlen Sie Schnellwahl deaktiv Hinzuf gen einer Schnellwahlnummer So f gen Sie eine Schnellwahlnummer hinzu 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Einstellungen gt Schnellwahl Setup o amp Dr cken Sie den Softkey Auswahl Der Bildschirm Schnellwahl Setup wird angezeigt W hlen Sie die gew nschte Schnellwahlnummer aus Dr cken Sie den Softkey Men W hlen Sie Zuweisen und dr cken Sie dann den Softkey Auswahl O O
47. n W hlen Sie ndern und dr cken Sie dann den Softkey Men W hlen Sie den entsprechenden Netzwerkmodus aus Dr cken Sie den Softkey OK ca Verwalten der Funktion Extension to Cellular im WiFi oder GSM Modus Wenn Avaya one X Mobile anf nglich installiert und konfiguriert wird besteht eine der Konfigurationsaufgaben darin die Einstellung Duale Betriebsart auf entweder Einfache Betriebsart oder Erweiterte Betriebsart zu setzen Die Wahl dieser Einstellung h ngt von der Version des Avaya Communication Manager aus die auf dem Telefonsystem Ihres Unternehmens ausgef hrt wird F hrt das Telefonsystem Ihres Unternehmens Version 4 0 des Avaya Communication Manager aus sollte die duale Betriebsart auf Erweiterte Betriebsart gesetzt werden F hrt das Telefonsystem Ihres Unternehmens Version 3 1 des Avaya Communication Manager aus sollte die duale Betriebsart auf Einfache Betriebsart gesetzt werden Um die f r Sie geltende Einstellung der dualen Betriebsart herauszufinden wenden Sie an Ihren Systemadministrator Bei Einfacher Betriebsart ruft Avaya one X Mobile das Haupttelefon an um die Funktion Extension to Cellular zu aktivieren bzw zu deaktivieren Wechselt das Telefon vom GSM zum WiFi Modus wird die Funktion Extension to Cellular automatisch deaktiviert wechselt das Telefon vom WiFi zum GSM Modus wird die Funktion Extension to Cellular automatisch aktiviert Sie k nnen die Funktion
48. n Daraufhin klingelt das Zieltelefon Anrufweiterleitung Die Funktion Anrufweiterleitung leitet Ihre Anrufe vor bergehend an eine andere Nebenstelle oder eine externe Nummer weiter Sie haben die M glichkeit alle Anrufe weiterzuleiten oder aber nur unbeantwortete Anrufe bzw Anrufe die eingehen w hrend Ihr Apparat besetzt ist So leiten Sie alle eingehenden Anrufe an eine andere Nebenstelle oder eine externe Nummer weiter 1 Dr cken Sie den Softkey Men W hlen Sie Erw Anrufsteuerung gt Weiterleit Optionen Dr cken Sie den Softkey Auswahl W hlen Sie Weiterl an Nummer Dr cken Sie den Softkey Men W hlen Sie Alle Anrufe Dr cken Sie den Softkey Auswahl P Go Ein Bildschirm mit verf gbaren Optionen wird angezeigt 8 F hren Sie einen der folgenden Vorg nge durch e Wenn Sie die Nummer w hlen m chten Ausgabe 3 Oktober 2007 29 Verwenden der Erweiterten Telefonfunktionen a W hlen Sie Nummer w hlen und dr cken Sie dann den Softkey OK b Geben Sie die gew nschte Nummer ein und dr cken Sie dann den Softkey Anrufen e Wenn Sie eine Nummer von der Kontaktliste ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Kontakten und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den Kontakt aus an den die Anrufe weitergeleitet werden sollen und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden e Wenn Sie eine Nummer aus dem Anrufprotokoll ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Anru
49. ne ung ltige Nummer gew hlt Ihr Systemadministrator sollte die Einstellungen der Avaya one X Mobile Anwendung des Telefons und im Communcation Manager berpr fen W hlen Sie die richtige Nebenstellennummer Disconnect Supervision for Outbound Calls ist im Communication Manager auf N eingestellt Bitten Sie Ihren Systemadministrator das Flag f r Disconnect Supervision im Communication Manager f r alle ber PSTN abgehenden Anrufe auf Y zu setzen 7of10 Ausgabe 3 Oktober 2007 51 Wartung Fehlerbehebung und h ufig Gestellte Fragen Situation Problem M gliche Ursachen Vorgeschlagene Ma nahme L sung Anrufe k nnen nicht weitergeleitet werden Es wurde eine ung ltige Nummer gew hlt W hlen Sie die richtige Nebenstellennummer Sie versuchen einen Anruf an eine anlagenexterne Nummer weiterzuleiten besitzen jedoch nicht die erforderliche Berechtigung Bitten Sie Ihren Systemadministrator Ihnen die Berechtigung zur Umlegung an anlagenexterne Nummern zu erteilen Bei einem vom B rotelefon an das Avaya one X Mobile Telefon weitergeleiteten Anruf Extension to Cellular wird die Avaya one X Mobile Anwendung nicht aufgerufen Die Anwendung wurde beim Einschalten des Mobiltelefons nicht gestartet Starten Sie die Avaya one X Mobile Anwendung ber das Men des Mobiltelefons Uber die Avaya one X Mobile Anwendung kann keine anlagenext
50. nnen Sie ber das Hauptmen der Avaya one X Mobile Anwendung auf zwei weitere Anwendungen Sprachzugriff und Instant Messaging zugreifen Ausgabe 3 Oktober 2007 9 Erste Schritte Sprachzugriff Der Sprachzugriff erm glicht Ihnen eine festgelegte Nummer f r den UCC Sprachzugriffserver von Avaya zu w hlen Diese Nummer wird im Bildschirm Optionen eingegeben So greifen Sie auf diese Funktion zu 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Anwendungen gt Sprachzugriff 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Instant Messaging Die Funktion Instant Messaging IM sendet IM SMS Nachrichten ber die IM Anwendung der Nokia E Series Hinweis Dabei handelt es sich nicht um eine Nachrichtenanwendung des Unternehmens und es werden m glicherweise von Ihrem Funknetzanbieter Geb hren f r diesen Dienst erhoben So greifen Sie auf diese Funktion zu 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Anwendungen gt Messaging 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl 10 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Kapitel2 Grundlegende Anrufhandhabung berblick Dieses Kapitel erkl rt die folgenden Vorg nge e Starten und Beenden der Anwendung e T tigen und Handhaben von Anrufen e Einrichten von Konferenzschaltungen e Verwenden der Schnellwahl e Wechseln zwischen Sprachnetzwerken e ndern der Einstellung f r die duale Betriebsart e Verwalten der Funktion Extension to Cellular
51. oder Streichungen entstehen oder damit in Verbindung stehen Haftungsausschluss f r Verkn pfungen Avaya Inc lehnt jede Verantwortung f r die Inhalte und die Zuverl ssigkeit der Websites ab auf die in dieser Dokumentation verwiesen wird Weiterhin bedeutet ein derartiger Verweis nicht unbedingt dass Avaya die auf diesen Websites beschriebenen oder angebotenen Produkte Dienste oder Informationen unterst tzt Wir k nnen nicht garantieren dass diese Verkn pfungen jederzeit funktionieren und wir haben keine Kontrolle ber die Verf gbarkeit der verkn pften Seiten Garantie Avaya Inc bietet eine beschr nkte Garantie auf dieses Produkt Die Bedingungen der beschr nkten Garantie k nnen Sie Ihrem Kaufvertrag entnehmen Die Standardgarantieerkl rung von Avaya sowie Informationen zu den Supportleistungen die f r dieses Produkt w hrend der Garantiezeit erh ltlich sind finden Sie auf der folgenden Website http www avaya com support Copyright Au er wenn ausdr cklich anderweitig vermerkt ist das Produkt durch Copyright und andere Urheberrechte gesch tzt Eine unbefugte Vervielf ltigung bertragung oder Verwendung stellt m glicherweise sowohl einen strafrechtlichen als auch einen zivilrechtlichen Versto gegen die geltenden Gesetze dar Avaya Support Avaya stellt eine Telefonnummer bereit ber die Sie Probleme melden oder Fragen zu Ihrem Produkt stellen k nnen Die Support Telefonnummer in den Vereinigten Staaten
52. on Avaya one X Mobile aktiviert ist bleibt diese Funktion weiterhin aktiviert Auch wenn die Avaya one X Mobile Anwendung nicht ausgef hrt wird l utet bei Anrufen an Ihr Schreibtischtelefon auch Ihr Handy solange sich Ihr Telefon im GSM Sendebereich befindet und Extension to Cellular aktiviert ist T tigen von Anrufen In diesem Abschnitt wird beschrieben wie Sie Anrufe mithilfe des Tastenfeldes der Kontaktdatenbank des Anrufprotokolls und der Schnellwahl t tigen k nnen T tigen eines Anrufs mithilfe des Tastenfeldes So t tigen Sie einen Anruf mithilfe des Tastenfeldes 1 Geben Sie die Nummer ein die Sie anrufen m chten Sie k nnen eine vollst ndige Telefonnummer oder eine der Nebenstellennummern eingeben die Sie von Ihrem Schreibtischtelefon aus w hlen k nnen Das Dialogfeld Telefonnummer eingeben wird angezeigt 2 Dr cken Sie den Softkey Anrufen oder dr cken Sie die Taste Senden um die Nummer anzurufen Sobald der Anruf erfolgreich verbunden wird werden die Nummer und die Anrufdauer angezeigt Ausgabe 3 Oktober 2007 13 Grundlegende Anrufhandhabung 3 Um aufzulegen dr cken Sie die Taste Beenden 14 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch T tigen von Anrufen T tigen eines Anrufs mithilfe der Kontaktliste Avaya one X Mobile verwendet die Kontaktliste der lokalen Kontaktdatenbank Aus dieser Liste k nnen Sie den Kontakt ausw hlen den Sie anrufen m cht
53. r GSM ordnungsgem funktioniert den Softkey Umlegen dr cken bevor der Anruf am Umlegungsziel entgegengenommen wird 18 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Einrichten von Konferenzschaltungen Einrichten von Konferenzschaltungen In diesem Abschnitt wird erkl rt wie Sie eine Konferenzschaltung einrichten einen Teilnehmer zur Konferenz hinzuschalten und den zuletzt hinzugekommenen Teilnehmer vom Gespr ch trennen Hinweis Avaya one X Mobile verwendet f r Unternehmenskonferenzschaltungen die FNE Function Name Extension Funktionscode Konferenz bei Annahme Starten einer Konferenz Bevor Sie eine Konferenz starten k nnen m ssen Sie sich in einem aktiven Gespr ch befinden So schalten Sie einen Teilnehmer zu Ihrem aktiven Gespr ch hinzu 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Konferenzoptionen gt Teilnehmer hinzufg 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl Ein Bildschirm mit verf gbaren Optionen wird angezeigt 4 F hren Sie einen der folgenden Vorg nge durch e Wenn Sie die Nummer w hlen m chten a W hlen Sie Nummer w hlen und dr cken Sie dann den Softkey OK b Geben Sie die gew nschte Nummer ein und dr cken Sie dann den Softkey Anrufen e Wenn Sie eine Nummer von der Kontaktliste ausw hlen m chten a W hlen Sie Aus Kontakten und dr cken Sie dann den Softkey OK b W hlen Sie den gew nschten Kontakt aus und dr cken Sie anschlie end die Taste Senden
54. raktion beider Systeme erm glichen Diese Version der Avaya one X Mobile Anwendung kann auf den Nokia Smartphones E60 und E61 ausgef hrt werden Diese Telefone werden auf der Mobilit tsplattform S60 Series 60 betrieben Ausgabe 3 Oktober 2007 5 Erste Schritte Die S60 Mobilit tsplattform wurde von Nokia auf Basis des Symbian Betriebssystems entwickelt Die von Avaya angebotenen Mobilit tsl sungen f r Unternehmen helfen Organisationen dabei die Avaya Suite der IP Unternehmensanwendungen ber jedes beliebige Netzwerk auf die mobilen Mitarbeiter auszuweiten ganz gleich wo auf der Welt sie gerade unterwegs oder t tig sind Dies geschieht mithilfe der integrierten Mobilit tsfunktionalit t ber den Avaya Communication Manager die IP basierte Kommunikationssoftware des Unternehmens die den mobilen Benutzern s mtliche Funktionen und M glichkeiten der Unternehmenstelefonie auf ihren Handys bereitstellt Der Avaya Communication Manager macht S60 basierte Smartphones benutzerfreundlicher und verbessert die Produktivit t ihrer Benutzer erheblich Die Software erm glicht die direkte Ausweitung so beliebter Funktionen von B rotelefonen wie Konferenzschaltung Anrufumlegung Schnellwahltasten usw ber ein benutzerfreundliches Funktionsmen das auf S60 basierten Mobilger ten angezeigt wird Symbole Avaya one X Mobile zeigt den Status des aktiven Anrufs mit den folgenden Symbolen an Symbol Beschreibung gt Die Funktion
55. rk und Sie k nnen keine Anrufe ber das WiFi Netzwerk t tigen oder entgegennehmen In diesem Modus kann ber das zellulare Netzwerk auf die erweiterten Telefoniefunktionen des Avaya Communication Manager zugegriffen werden e bergangsloser Handover Ist der Netzwerkmodus als bergangsloser Handover konfiguriert ist das WiFi Netzwerk das bevorzugte Netzwerk f r ein und abgehende Anrufe Wenn Sie den WiFi Sendebereich verlassen erfolgt der Wechsel zum GSM Netzwerk automatisch Wenn Sie den WiFi Sendebereich wieder betreten und Ihre SIP Sitzung angemeldet wird erfolgt der Wechsel zum WiFi Netzwerk ebenfalls automatisch In diesem Modus k nnen Sie die duale Betriebsart ausnutzen und Anrufe sowohl ber das SIP als auch das zellulare Netzwerk t tigen und entgegennehmen 8 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Handhabung von Notrufen bergangsloser Handover ist der f r Unternehmensanwender empfohlene Modus der auch als Standardmodus eingestellt ist Wenn Ihr Telefon f r Zuerst WiFi oder Zuerst GSM konfiguriert ist unterst tzt Sie die duale Betriebsartfunktion bei der bergabe eines aktiven Anrufs von einem auf das andere Netzwerk Sobald Sie einen Sendebereich verlassen wird die Trennung der Verbindung gemeldet Eine Handover Benachrichtigung wird angezeigt die Sie fragt ob Sie den Anruf an das andere Netzwerk bergeben m chten Geben Sie auf die Aufforderung Ja ein wird der Anruf
56. rufe weiterleiten e Weiterleitung aller Anrufe abbrechen e Sprachzugriff e Bei Auflegen umlegen e Zu Voicemail umlegen Die Registerkarte Allgemein enth lt Einstellungen die regionalen nationalen und internationalen W hlpl nen f r bestimmte Avaya Communication Manager Anrufserver angepasst sind und erm glicht den Zugriff auf experimentelle Funktionen f r automatische Anrufdifferenzierung und kosteng nstigstes Routing Auf der Registerkarte Allgemein finden Sie ebenfalls die Einstellungen zur dualen Betriebsart Je nach der auf Ihrem Telefonsystem ausgef hrten Version des Avaya Communication Manager k nnen Sie Einfache Betriebsart oder Erweiterte Betriebsart ausw hlen Verwendet Ihr Unternehmen Version 3 1 des Avaya Communication Manager sollte die duale Betriebsart auf Einfache Betriebsart gesetzt werden Verwendet Ihr Unternehmen Version 4 0 des Avaya Communication Manager sollte die duale Betriebsart auf Erweiterte Betriebsart gesetzt werden Auf der Registerkarte Allgemein stehen Ihnen folgende Einstellungen und Funktionen zur Verf gung e Autostart e Modus e Duale Betriebsart e Notrufnummern e ARS Code e Standard DID Pr fix e L nge interne NSt e L nge Inlandsnummer e Erzwungene Blockwahl e Heimatlandcode e Durchwahl Inland e Internat Durchwahl e Tonerkennungstimer 42 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Bearbeiten des Optionsmen s Mobile Nebenstelle erk
57. s Der Handover dauert m glicherweise mehrere Sekunden w hrend dieser Zeit kann der andere Gespr chsteilnehmer Sie nicht h ren ndern der Netzwerkmoduseinstellung bergangsloser Handover ist der f r Unternehmensanwender empfohlene Modus Dieser Modus ist die Standardeinstellung Eine Beschreibung der einzelnen Netzwerkmodi finden Sie unter Duale Betriebsart auf Seite 8 Hinweis F r im WiFi Modus get tigte oder angenommene Anrufe werden Ihnen von Ihrem Funknetzbetreiber keine Sprachminuten berechnet Wenn Sie Ihr Telefon im Modus bergangsloser Handover belassen wird es versuchen Anrufe wann immer m glich ber das WiFi Netz zu t tigen oder anzunehmen Wenn Sie den Netzwerkmodus ndern m ssen f hren Sie folgende Schritte durch 1 Starten Sie die Avaya one X Mobile Anwendung siehe Starten der Anwendung auf Seite 11 2 Dr cken Sie den Softkey Men 3 W hlen SieEinstellungen gt Optionen 24 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Verwalten der Funktion Extension to Cellular im WiFi oder GSM Modus 4 Geben Sie auf die Aufforderung hin Ihre PIN ein und dr cken Sie dann den Softkey OK Hinweis Weitere Informationen ber PIN gesch tzten Zugang zum Optionsmen finden Sie unter Bearbeiten des Optionsmen s auf Seite 41 Dr cken Sie den Softkey Auswahl W hlen Sie die Registerkarte Allgemein W hlen Sie Modus und dr cken Sie dann den Softkey Me
58. st tzt zwei Sprachnetzwerke GSM zellular und WiFi SIP Wenn Sie sich im WiFi Sendebereich befinden k nnen Sie ber das sogenannte Session Initiated Protocol SIP Netzwerk Anrufe t tigen und entgegennehmen Bei Anrufen ber das SIP Netzwerk werden keine teuren Sprachminuten verbraucht wodurch das Unternehmen erhebliche Kosten einsparen kann Weitere Informationen finden Sie unter Duale Betriebsart auf Seite 8 Avaya one X Mobile stellt eine dedizierte grafische Benutzeroberfl che f r drahtlose Benutzer der Extension to Cellular Dienste bereit indem grafische Men s mit Funktionscodes Feature Name Extensions FNEs verkn pft werden die der Benutzer zuvor entweder auswendig gelernt oder manuell in Listen mit Schnellwahltasten eingegeben hat Au erdem l sst sich die Anwendung mit Ihrer lokalen Personal Information Manager PIM Kontakt Datenbank und Anrufprotokoll Datenbank integrieren sodass Sie die Nummer eines Kontakts oder eines Eintrags im Anrufprotokoll w hlen k nnen Symbian Betriebssystem Die Avaya one X Mobile Anwendung kann auf Ger ten unter Symbian dem weltweiten Standardbetriebssystem f r Smartphones ausgef hrt werden Symbian Software Limited entwickelt und lizenziert das Symbian Betriebssystem den weltf hrenden Telefonherstellern Dank dieser Partnerschaft entwickelt Avaya Symbian Anwendungen die Smartphones mit Symbian Betriebssystem mit erweiterten Funktionen f r Unternehmenstelefonie versehen und so die Inte
59. tionieren liegt dies im Allgemein an Problemen bei der Konfiguration und den Einstellungen Als erstes sollten Sie sich an das IT Team wenden das f r die Verwaltung des Avaya Communication Manager Images verantwortlich ist dem Ihr Haupttelefon zugeordnet ist Weiterer Support wird ber http www avaya com support angeboten F Wo erhalte ich Support zu Problemen mit meinem Mobilger t A Wenden Sie sich an Ihren Funknetzbetreiber oder in besonderen F llen auch an den H ndler oder Hersteller des Mobiltelefons F Wo erhalte ich Support zu Problemen mit dem Funkdienst A Wenden Sie sich an den Funknetzbetreiber von dem Sie den Dienst beziehen F Wie kann ich verhindern dass Gesch ftsanrufe an mein Handy weitergeleitet werden A Deaktivieren Sie die Funktion Extension to Cellular manuell Siehe Extension to Cellular auf Seite 35 F Warum w hlt mein Handy automatisch eine Nummer die ich gar nicht eingegeben habe A Dies geschieht wenn Sie den WiFi Sendebereich verlassen und das Telefon automatisch die Funktion Extension to Cellular aktiviert Diese Funktion erm glicht dass Gesch ftsanrufe an Ihr Handy weitergeleitet werden Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten der Funktion Extension to Cellular im WiFi oder GSM Modus auf Seite 25 F Wie kann ich best tigen dass Extension to Cellular EC500 auf meinem Handy aktiviert ist A berpr fen Sie ob das Symbol f r Extension to Cellular 5 a
60. tor dem Apparat die Taste Ausschluss hinzuf gen Durch W hlen der Ausschluss FNE wird die Ausschlussfunktion wider Erwarten deaktiviert statt aktiviert In Ihrer Dienstklasse ist die Ausschlussfunktion standardm ig aktiviert Ihr Systemadministrator sollte sicherstellen dass Auto Exclusion by Class of Service Autom Ausschluss nach Dienstklasse im Communication Manager auf yes gesetzt ist Hinweis Durch wiederholtes W hlen der Ausschluss FNE wird die Ausschlussfunktion abwechselnd aktiviert und deaktiviert Eine der Communication Manager Funktionen kann nicht aufgerufen werden Im Communication Manager ist f r diese Funktion keine FNE eingerichtet Ihr Systemadministrator sollte die Einstellungen der Avaya one X Mobile Anwendung berpr fen In den Einstellungen ist ein falscher oder gar kein Wert eingegeben Ihr Systemadministrator sollte die Einstellungen der Avaya one X Mobile Anwendung im Communication Manager berpr fen 40f10 48 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Problembehebung Situation Problem M gliche Ursachen Vorgeschlagene Ma nahme L sung Kontakte oder Eintr ge des Anrufprotokolls k nnen in der Avaya one X Mobile Anwendung nicht hinzugef gt bearbeitet oder gel scht werden Die Avaya one X Mobile Anwendung gestattet eine Anderung der auf dem Kontakt oder Anrufprotokoll Bilds
61. tten Sie Ihren Systemadministrator Ihnen die Berechtigung f r die Funktion Gezielte Anruf bernahme zu erteilen Die Nummer in den Einstellungen ist falsch oder fehlt Ihr Systemadministrator sollte die Einstellungen der Avaya one X Mobile Anwendung des Telefons und im Communcation Manager berpr fen 6 0f 10 50 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Problembehebung Situation Problem M gliche Ursachen Vorgeschlagene Ma nahme L sung Ein an eine Gruppe gehender Anruf kann nicht bernommen werden Sie geh ren nicht zu dieser Gruppe und k nnen deshalb den Anruf nicht bernehmen Bitten Sie Ihren Systemadministrator Ihr Telefon dieser Ubernahmegruppe zuzuweisen Die Nummer in den Einstellungen ist falsch oder fehlt Ihr Systemadministrator sollte die Einstellungen der Avaya one X Mobile Anwendung des Telefons und im Communcation Manager berpr fen Ein an eine erweiterte Gruppe gehender Anruf kann nicht bernommen werden Anruf kann nicht umgelegt werden Sie geh ren weder zur erweiterten Gruppe noch zu der eigentlichen Zielgruppe und k nnen deshalb den Anruf nicht bernehmen Bitten Sie Ihren Systemadministrator um Hilfe Es wurde eine falsche Nebenstellennummer gew hlt W hlen Sie die richtige Nebenstellennummer Die Nummer in den Einstellungen ist falsch oder fehlt Es wurde ei
62. uf Ihrem Handy angezeigt wird Wenn ja ist diese Funktion aktiviert F Wie kann ich berpr fen ob mein Handy mit dem Zugangspunkt verbunden ist A berpr fen Sie ob das Symbol f r den drahtlosen Zugangspunkt auf Ihrem Handy angezeigt wird Wenn ja ist Ihr Handy mit dem Zugangspunkt verbunden Das Symbol f r den drahtlosen Zugangspunkt wird von der Nokia Firmware verwaltet und gesteuert F Wie kann ich berpr fen ob mein Handy beim SIP Server angemeldet ist A berpr fen Sie ob das Symbol f r die SIP Anmeldung a auf Ihrem Handy angezeigt wird Wenn ja ist Ihr Telefon beim SIP Server angemeldet 56 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch H ufig Gestellte Fragen F Warum h re ich beim W hlen ber WiFi SIP keinen R ckrufton A Dies ist kein Problem das Telefon funktioniert ordnungsgem Ausgabe 3 Oktober 2007 57 Wartung Fehlerbehebung und h ufig Gestellte Fragen 58 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Anhang A Men struktur Men wenn es keinen aktiven Anruf gibt Kontakte Anrufprotokoll Anwendungen e Messaging e Sprachzugriff Benutzerdefiniertes Men vom Administrator konfiguriert Ext to Cellular im WiFi Modus deaktiviert e Aktivieren e Deaktivieren Erw Anrufsteuerung Weiterleit Optionen e Anrufer ID Anzeigen e Anrufer ID Ausblend e Automatischer R ckruf W hlen der SIP Adresse Anruf bernahme
63. ung wenn Sie sich auf einem Anderen Bildschirm Beinde 23 aaa nes an aa ar ne 12 Beenden der 13 Zangen von Allen 2 222 5 2 erraten 13 T tigen eines Anrufs mithilfe des 13 T tigen eines Anrufs mithilfe der Kontaktliste 15 T tigen eines Anrufs mithilfe des Anrufprotokolls 15 T tigen eines Anrufs mithilfe der Schnellwahl 16 Handhabung von 16 Annehmen eines AnrufS 16 Beenden eines 16 Stummschalten eines lt 17 Halten eines lt 17 Umlegen eines lt 18 Einrichten von 25 19 Starten einer 7 19 Teilnehmer zu einer Konferenz hinzuschalten 20 Trennen des zuletzt Hinzugeschalteten Teilnehmers von der Konferenz 20 Verwenden der Schnellwahl 21 schnellwahl Aktivieren 22 Hinzuf gen einer 5 22 ndern einer 23 L schen einer Schnellwahlnummer 2 22
64. wenden der Erweiterten Telefonfunktionen Alle Anrufe Weiterleiten Die Funktion Alle Anrufe umlegen erm glicht Ihnen alle f r Sie eingehenden Anrufe ber ein Anrufbeantwortungssystem umzulegen Der Empf nger der durch dieses Anrufbeantwortungssystem umgelegten Anrufe normalerweise die Voicemail muss im Avaya Communication Manager konfiguriert werden Hinweis Die Funktion Alle Anrufe umlegen setzt alle zuvor eingestellten Routing Regeln wie beispielsweise Weiterleitung aller Anrufe oder Weiterleitung bei besetzt keine Antwort au er Kraft So legen Sie alle Anrufe ber das Anrufbeantwortungssystem an den konfigurierten Empf nger Voicemail um 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Erw Anrufsteuerung gt Weiterleit Optionen 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl 4 W hlen Sie Alle Anrufe Umlegen gt Aktivieren So deaktivieren Sie Alle Anrufe umlegen 1 Dr cken Sie den Softkey Men 2 W hlen Sie Erw Anrufsteuerung gt Weiterleit Optionen 3 Dr cken Sie den Softkey Auswahl 4 W hlen Sie Alle Anrufe Umlegen gt Deaktivieren 38 Avaya one X Mobile for S60 3rd Edition Dual Mode Benutzerhandbuch Kapitel 4 Anpassen der Benutzeroberfl che berblick Dieses Kapitel erkl rt die folgenden Vorg nge e Konfigurieren des Joysticks e ndern der zugewiesenen Avaya Softkey Funktionen e Bearbeiten des Optionsmen s Konfigurieren des Joysticks Sie k nnen den Joystick so konfigurieren

Avaya one-X™ Mobile for S60 3rd Edition Dual

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