GENESYS MEETING CENTER Benutzerhandbuch v4.4
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1. sentation Hochladen 4 W hlen Sie Durchsuchen und klicken auf Pr sentation hochladen 5 W hlen Sie Folien in Bilder konvertieren ohne Animationen wenn Sie PowerPoint 2007 nutzen resentation Marketing Review Name Description e3 planning meeting Presentation c Docurnents and Settings smurphy US Browse File Screen GERT Resolutions Siirt Erari A E Convert slides to images no ani mation Use this option if your presentation is Unicode or if you have PowerPoint 20078 installed Multiple resolutions will be uploaded by default which allows for automatic scaling of your presentation Select a single resolution to help increase upload speed NOTE Upload times vary based on the speed and strength of your Internet connection file size and the number of resolutions you choose 1024 X 768 is the most common resolution Upload Presentation Cancel Hinweis Sie k nnen auch w hrend eines Genesys Meeting Center Meetings eine Pr sentation hochladen indem Sie im Anzeigen Panel Pr sentation ausw hlen auf Durchsuchen klicken und die gew nschte Pr sentation hochladen W hrend des Meetings Wahlen Sie aus dem Anzeigen Panel Pr sentation aus dem Drop down Men Diese wird automatisch hochgeladen 1 Klicken Sie auf Slide Voransicht oder auf die Vor und Zur ck Buttons um durch die Pr sentation zu navigieren Presentation G Genesys Meeting Center hd Browse File or A2. Program Files Meeting Center ehe fretaeoneld Hinweis F r den Web Login werden die Stern Tasten nicht ben tigt 5 Nach Abschluss des Download bitte Sign in to Genesys Meeting Center markieren und Finish Klicken ji Genesys Meeting Center x InstallShield Wizard Completed The InstallShield Wizard has successfully installed Genesys Meeting Center Click Finish to exit the wizard Jv Sign in to Genesys Meeting Center You can sign in to the Genesys Meeting Center and start meetings from the Genesys Meeting Center icon in your system tray 6 In der Systemablage erscheint nun das Genesys Meeting Center Desktop Icon als Hinweis dass das Genesys Meeting Center vollst ndig heruntergeladen wurde 4 11 44 AM INSTALLATION Der Guide zur Instant Messenger Integration Versenden Sie Schnell Einladungen an die Teilnehmer ber Instant Messenger Genesys Meeting Center ist voll integriert mit einer Reihe von Instant Messaging Programmen 1 Nachdem Sie Genesys Meeting Center installiert haben klicken Sie auf das Desktop Icon in Ihrer Steuerungsleiste und w hlen Sie 3 Klicken Sie auf Instant Messenger Konferenz starten Schedule a Meeting Enter Conference Manager er MSHS He Tote fen your is Mavic Sri the Een Meshing Center pou must be signed into Windows Live Mertenge Options Start Meeting Join Meeting C EME Lotus Sametime To see pout Samelme contact m the Geno keeling Center
3. Teilnehmer verbinden trennen 412 letzter Teilnehmer wird zuletzt eingetretener Teilnehmer oder getrennt zuletzt angew hlte Nummer trennen 213 E Wahlwiederholung Wiederwahl der zuletzt angew hlten Nummer Selbst Stummschaltung Umschaltfunktion 6 Stummschaltung Stumm Moderator und Teilnehmer k nnen ihre schaltung aufheben Verbindungen selbst stumm bzw laut schalten Konferenzzugang Umschaltfunktion 9 7 amp Schlie en ffnen der T r Schlie en ffnen des Konferenzraums x PIN7 amp Konferenz beginnen mit Konferenz starten mit geschlossenem geschlossener T r Konferenzraum i 1 Empfang der Teilnehmer Einzelner Einlass der Teilnehmer aus dem Warte Begr ungsraum Konferenz beenden 419 xl Konferenz beenden Konferenzanruf beenden und Trennung aller Teilnehmer Online Customer Support Umschaltfunktion x 10 Mit Global Helpdesk Ermoglicht den privaten Austausch mit einen verbinden trennen Helpdesk Techniker VOICE CONFERENCING Noch nicht im Web Der Guide f r Ihre Audio Konferenzen Nur Zuh ren Modus und F amp A Umschaltfunktion x 50 amp Nur Zuh ren F amp A Aktiviert Deaktiviert Nur Zuh ren im F amp A Modus Ed Sprachrecht erbitten Teilnehmer erbittet das Sprachrecht um eine Frage zu stellen 4 5 E Sprachrecht gewahren Moderator gewahrt dem Teilnehmer das Sprachrecht Nur Zuh ren Umschaltfunktion x 51 amp Nur Zuhoren Aktiviert deaktiviert Nur Zuhoren Modus Nur Zuh ren
4. ffnen Sie das geplante Meeting in Ihrem Outlook oder Lotus Notes Kalender 2 Klicken Sie auf Am Meeting teilnehmen 3 W hlen Sie den gew nschten Voice Part des Meetings aus und klicken auf Am Meeting teilnehmen Hinweis Falls Sie das Outlook oder Lotus Notes Kalender Tools nicht installiert haben klicken Sie auf den Desktop Icon in der Taskleiste w hlen Am Meeting Teilnehmen und geben die geforderte Meeting Nummer ein STARTEN VON UND TEILNEHMEN AN MEETINGS Der Guide f r Ihre Voice und Web Meetings W Genesys Desktop Icon Teilnehmerzugang Wenn Sie die Genesys Meeting Center 1 Um an einem im voraus geplanten Meeting Applikation installieren wird das Genesys teilzunehmen klicken die Teilnehmer auf den Desktop Icon automatisch auf der in der Email Einladung angegebenen Link Taskleiste hinterlegt Mit diesem Nutzer freundlichen Tool k nnen Sie 2 Teilnehmer an einem Ad hoc Meeting gehen auf http www genesys com de und klicken auf Teilnehmer Dort werden diese aufgefordert Meetings starten die Meeting Nummer und ihren Namen Meetings planen einzugeben An Meetings teilnehmen Auf den Konferenz Manager zugreifen Hinweis Moderatoren k nnen ber Quick Invite via Instant Messenger oder Email Einladungen versenden Teilnehmer klicken hier einfach auf den Link um am Meeting teilzunehmen Starten eines Ad hoc Meetings 3 Teilnehmer werden gebeten ber den Voice 1 Klicken Sie auf das Deskto
5. mit Teilnehmer Aktivschaltung Umschaltfunktion 4 52 4 Nur Zuhoren stumm Aktivschaltung aller Teilnehmer Teilnehmer k nnen sich ber 6 aktiv schalten Konferenzsicherheits Code Umschaltfunktion x 70 amp Aktiviert deaktiviert Aktiviert deaktiviert Konferenzsicherheits Konferenzsicherheits Code Code auf Call Basis GHHHH x Konferenzsicherheits Code zusatzliche Sicherheitsoption fur Konferenzen festlegen x 4 Konferenzsicherheits Code l scht den Konferenzsicherheits Code loschen Namenserfassung der Teilnehmer S 73 4 Aktiviert deaktiviert Aktiviert deaktiviert Eingangs bzw Eingangs bzw Ausgangs Ausgangsankundigung der Teilnehmernamen ank ndigung Hinweis Wenn die Namenserfassung aktiviert ist kann der Moderator mit 73 zwischen folgenden Optionen w hlen Eingangs Ausgangston Namenserfassung bei Eingangs Ausgangsank ndigung oder keine Ank ndigung 74 amp Aktiviert deaktiviert Gestattet dem Moderator die Aktivierung Namenserfassung Deaktivierung der Namenserfassung Teilnehmer werden zur Aufnahme ihres Namens aufgefordert der beim Eintritt bzw Verlassen der Konferenz abgespielt wird 78 amp Aufnahme des Verlangt vom Teilnehmer die Aufnahme Teilnehmernamens seines Namens falls er es nicht schon getan hat 007 Abspielen des Teilnehmer K ndigt die Teilnehmer an wenn die An namens Zahlen k ndigung aktiviert ist Falls diese deaktiviert ist werden die Teilnehme
6. Close meeting room door o 2 Quaglia Shannon Phone Web i 7037317763 Phone Brian Johnson Web GS Dan DeFranco Terranova Tony Phones eb Phones web Statusmoglichkeiten Telefon Web Telefon Web Desktop VoIP Web Streaming Web Hinweis Sortieren Sie die Teilnehmer nach Name Emoticon oder Status im Teilnehmer Panel durch klicken auf die Spalten berschrift Voice Status Symbole Der Moderator kann den Voice Status der Teilnehmer aus dem Teilnehmer Panel ersehen Status Symbole Standard Voice Icon Der Teilnehmer oder Moderator ist gegenw rtig im Voice Meetingraum Es Active Speaker Icon Der Teilnehmer oder Moderator spricht gerade oder es treten Hintergrundger usche aus dieser Leitung eS Muted line Icon Der Teilnehmer ist stummgeschaltet und kann nicht gehort werden Lecture Mute Icon Der Teilnehmer ist stummgeschaltet kann nicht gehort werden und hat nicht die M glichkeit selbst die Stumm schaltung aufzuheben Anwahl der Teilnehmer 1 Klicken Sie auf Anwahl auf der Toolbar 2 Geben Sie Namen und Nummer der anzuw hlenden Person ein oder klicken Sie auf das Adressbuch und w hlen Sie den im Voraus gespeicherten Kontakt darin aus 3 Klicken Sie auf W hlen Kontrolle der Ein und Ausgangs benachrichtigungen Klicken Sie auf Benachrichtigungst ne um ber den Ein bzw Austritt von Teilnehmern benach richtigt zu werden W hlen Sie dabei zwischen T ne Namen ode
7. GENESYS MEETING CENTER Benutzerhandbuch v4 4 gt Genesys Conferencing now part of InterCall WILLKOMEN ZUM GENESYS MEETING CENTER Genesys Meeting Center ist das perfekte Business Conferencing Tool Unsere mit Preisen ausgezeichnete Technologie integriert voll automatisiertes Voice Conferencing mit einfach zu bedienendem Web Conferencing und Desktop Video und macht Ihren PC zu einem universalen Kommunikations Tool Sie k nnen auf verl ssliche und sichere Weise PowerPoint TM Slides pr sentieren Applikationen teilen Tests und Umfragen mit Teilnehmern machen Web Touren durchf hren und das alles ber eine VolP Verbindung Mit der gleichen Wirkung und den gleichen Resultaten wie bei pers nlichen Meetings jedoch mit h herer Produktivit t und ohne zeitliche und Reiseaufwendungen a Nutzen Sie Genesys Meeting Center f r y q we a re ie s y a ren Tipps fur erfolgreiche Konferenzen Bereiten Sie sich vor Um Verz gerungen zu vermeiden erstellen Sie vorab alle f r Ihr Meeting ben tigten Ressourcen wie Pr sentationen Tests und Umfragen und laden Sie diese hoch Starten Sie fr hzeitig Ihr Meeting um sicherzustellen dass die Teilnehmer zur angegebenen Zeit dem Meeting beitreten k nnen Alle notwendigen System Komponenten m ssen hochgeladen sein Sprechen Sie direkt in Ihr Headset oder Ihren Telefonh rer f r optimale Klangqualit t Schalten Sie in nicht kollabora
8. bergeben m chten 2 W hlen Sie Desktop Steuerung gestatten 3 Der Teilnehmer erh lt eine Benach richtigung dass er durch Mausklick die Kontrolle bernehmen kann Die Kontrolle wird dem Teilnehmer einfach durch Mausklick wieder entzogen Dan DeFranco Fhone Web BE ig Mute ML Promote to Presenter ga Grant File or Application Control Unsynchronize Move To Rename 2 Disconnect Participant Disconnect Voce Disconnect vveb Voice Remove Emoticon Properties ERWEITERTE FEATURES Der Guide f r Ihre Voice und Web Meetings Teilnehmer als Pr sentierer einstufen Teilnehmer k nnen w hrend eines Meetings als Pr sentierer eingestuft werden Sie k nnen dann eigene Inhalte auf ihrem Computer teilen und Folien in den Pr sentationsmodus heben Einstufung eines Teilnehmers als Pr sentierer 1 Rechte Maus Klick auf den Namen des Teilnehmers dem Sie die Kontrolle bergeben m chten 2 W hlen Sie Als Pr sentierer einstufen Participants All Rooms 2 g H F _ Close meeting room door s4 an DeFranco Tom Smitt ui i Mute ML Promote to Presenter wa Grant File or Application Control Phone Web Unsynchronize Move To Rename 2 Disconnect Participant Disconnect Voce Disconnect veb 3 Der Teilnehmer erhalt eine Benachrichtigung dass er als Prasentierer eingestuft wurde Um dem Prasentierer die Rechte zu entziehen und wieder al
9. g Starten aus dem Drop down Men um Application Sharing zu starten 4 Um diese Option zu beenden klicken Sie auf das X rechts oben im Fenster Die Willkommensseite wird nun wieder angezeigt Select Share F dal Sharing U Sales Data Month Units Sold Revenue Jan 39544 255 999 Feb 100444 255 999 Mar 120888 295 876 April 1453537 301 999 May 1698 73 320 998 June 182773 333 985 July 190000 290 586 Pause Sharing Moderatoren und Pr sentierer k nnen das Application Sharing anhalten Danach kann der Moderator Pr sentierer auf seinem Desktop arbeiten ohne dass die Teilnehmer dies nachverfolgen k nnen solange bis das Sharing wieder fortgesetzt wird Anhalten einer geteilten Applikation Klicken Sie auf den Pause Sharing Button neben des Anwendung Aktiv Buttons am rechten oberen Ende des Bildschirms Dabei springt der Text auf Sharing Paused um Fortsetzen des Sharings Klicken Sie nochmals auf das Pause Icon und wechseln Sie zu Continue Sharing um das Sharing weiter fortzusetzen A Sharing Paused u u x Rechte an Teilnehmer ubergeben Teilnehmer k nnen die Kontrolle zur Bearbeitung einer vom Moderator auf dessen Computer geteilten Applikation erhalten Dies bef rdert sie nicht zum Pr sentierer jedoch erm glicht es ihnen die geteilte Applikation zu editieren bergabe der Kontrolle an einen Teilnehmer 1 Rechte Maus Klick auf den Namen des Teilnehmers dem Sie die Kontrolle
10. ge Sekunden verz gern Das Archiv Panel erscheint nun auf der Meeting Schnittstelle 3 Zum Anhalten der Aufzeichnung klicken Sie bitte im Archiv Panel auf Stop und w hlen Sie die Archivzustellungsoptionen z B Hosten Zip oder CD 4 Das Archiv finden Sie nach dem Meeting im Konferenz Manager unter Conferencing Archive Hinweis Dieser Service verursacht zus tzliche Kosten Berichte Genesys Meeting Center erlaubt Ihnen den Zugriff auf detaillierte Berichte Ihrer Konferenzen mit Informationen ber Dauer Teilnehmerzahl Namen der Teilnehmer und Ergebnisse von Umfragen oder Tests 1 Klicken Sie im Konferenz Manager auf Berichte 2 W hlen Sie Konferenzberichte Umfrage Quiz Zusammenfassung oder Nutzungsstatistiken VOICE CONFERENCING Noch nicht im Web Der Guide f r Ihre Audio Konferenzen Konferenz Start und Zugang 2 Geben Sie ihre 4 stellige PIN ein Moderator ebenso beginnend und endend mit 1 W hlen Sie von ihrem Telefon die Zugangsnummer danach die Meeting nummer beginnend und endend mit Teilnehmer Um an der Konferenz teilzunehmen w hlen Teilnehmer Ihre Zugangs und Meeting Nummer beginnend und endend mit Zus tzliche Konferenz Features Funktionalit t Funktion Beschreibung Dial Out Telefonnummer Nationaler Ruf Anwahl der Teilnehmer im gleichen Land wie der Moderator 00 Internationaler Ruf Internationale Teilnehmer L ndervorwahl Telefonnummer
11. hritte unternehmen versichern Sie sich bitte dass Sie ber Administratorrechte verf gen um Download und Installation durchf hren zu k nnen 1 Laden Sie das Genesys Meeting Center ber www genesys com de go herunter und klicken Sie auf Jetzt loslegen Communicate and Collaborate with Your Global Audience ni iiien oie GML RO huge DommunIc lors Coens Eliminate the Hassle fons introns the nw one cay wiry to start your conference calls Cool tie sarirncg eatures Chek bo elect your conference call directly from E Outlook or the deaklop won w Genesys Mening Canter automatically dials you h s ihe quick and easy way io stan your reeling r Gol access to full featured web conferencing Share applications and presentations with your participants 2 Bei Erscheinen der Download Aufforderung klicken Sie bitte auf Run Und danach auf Next 3 Wahlen Sie I accept the terms in the license agreement aus und klicken Sie auf Next 4 Geben Sie in den angegebenen Feldern Ihre Meeting Number und PIN ein Falls Sie das Outlook Calendar Tool nutzen m chten klicken Sie bitte auf Next iy Meeting Center Meeting Center Are you starting a meeting as a Moderator or joining a meeting as a Participant OI am a Participant am a Moderator Meeting Number Login F Outlook Calendar Tool The Outlook Calendar Tool allows you to schedule Meeting Center meetings using are Outlook Install Meeting Center to C
12. lnehmer versehen 4 Klick Sie wie gewohnt auf Planung und laden Sie die Teilnehmer ein ber Lotus Notes 1 ffnen Sie die gew nschte Meeting Zeit in ihrem Lotus Notes Kalender 2 Geben Sie das Thema in der Betreff Zeile ein und klicken auf Genesys Meeting Center Calendar Entry Meeting 3 Ihre Einladung wird automatisch mit den Meeting Zugangslinks f r Sie und die Teilnehmer versehen 4 Laden Sie Teilnehmer wie gewohnt ein und klicken Sie auf Speichern und Senden Hinweis Falls Sie die Outlook oder Lotus Notes Kalender Tools nicht installiert haben klicken Sie bitte auf das Desktop Icon in der Steuerungsleiste und w hlen Sie Meeting Planen aus Folgen Sie den im Planungsassistenten angegebenen Schritten Starten eines geplanten Meetings Moderator 1 ffnen Sie das geplante Meeting in Ihrem Outlook oder Lotus Notes Kalender 2 Klicken Sie auf Am Meeting teilnehmen 3 W hlen Sie den gew nschten Voice Part Ihres Meetings im ersten Quick Start Men aus und klicken Sie auf Weiter 4 W hlen Sie aus dem zweiten Quick Start Men aus wie Ihr Meeting beginnen soll Zeigen einer Pr sentation Teilen einer Applikation etc und klicken Sie auf Fertig Stellen Hinweis Falls Sie die Outlook oder Lotus Notes Kalender Tools nicht installiert haben klicken Sie auf das Desktop Icon in der Taskleiste und w hlen Sie Meeting Starten Teilnehmen an Geplantem Meeting Teilnehmer 1
13. nz Manager find Surveys Quizzes and Polls unter Ressourcen 2 Klicken Sie auf Neue Umfrage erstellen Quiz Abstimmung und treffen Sie ihre Auswahl Anzeige 1 Klicken Sie auf der Meeting Schnittstelle auf Konferenz und w hlen Sie Konfernzoptionen 2 W hlen Sie Umfrage Quiz Abstimmung senden und dann OK Survey Quiz Poll ui Preview Send unnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnn nm Bae H final 4 Send a Quiz Send a Poll 3 Wahlen Sie Umfrage Quiz oder Abstimmung aus dem Control Panel und klicken Sie auf Senden Laden Sie ein Bild oder eine andere Abbildung und zeigen es im Meeting 1 Gehen Sie im Konferenz Manager auf Ressourcen dann auf Bilder 2 Klicken Sie auf Ein Bild hochladen und folgen Sie dem Upload Assistenten 3 Um ein Bild w hrend eines Meetings anzuzeigen gehen Sie bitte auf Konferenz 4 Gehen Sie auf Konferenzoptionen Bild anzeigen w hlen Sie ein Bild aus dem Pull down Men und klicken Sie auf OK Das Bild wird in der oberen rechten Ecke der Meeting Schnitistelle angezeigt bertragen Sie ein Live Video von sich und oder den Teilnehmern Klicken Sie w hrend eines Meetings auf das Men Konferenz und w hlen Sie Desktop Video einschalten Archivierung Gehen Sie im Men Konferenz auf Archiv erstellen 1 Benennen Sie das Archiv und w hlen Sie Voice und oder Web 2 Klicken Sie auf Aufzeichnen der Beginn der Aufzeichnung kann sich um eini
14. p Icon auf Part den Zugang zu Ihrem Meeting zu der Taskleiste und w hlen Sie Meeting definieren und falls die Optionen Bereits Starten Eingew hlt oder Jetzt Einw hlen nutzen sich ber einen 6 stelligen Nummern Code zu 2 Wahlen Sie den gewunschten Voice ar identifizieren Part Ihres Meetings im ersten Quick Start Men aus und klicken Sie auf Hinweis Der Web Konferenzraum bleibt Weiter geschlossen und die Teilnehmer werden in den R Warteraum gef hrt bis der Moderator den Voice 3 W hlen Sie aus dem zweiten Quick Teil der Konferenz startet oder den Web Start Men aus wie Ihr Meeting Konferenzraum ffnet beginnen soll Zeigen einer Pr sentation Teilen einer Applikation etc und klicken Sie auf Fertigstellen Zus tzliche Konferenz Sicherheit Schedule a Meeting Der Moderator kann die Teilnehmer ber den Enter Conference Manager Warteraum sehen und jedem einzelnen den Zugang zum Meeting gewahren Opkions Uber das Teilnehmer Panel k nnen Sie durch SES Enn anklicken des Checkbox Feldes Konferenz eens raumtur das Meeting f r die Teilnehmer ffnen Help Sign Que Exit i Close meeting room door Hinweis Der Konferenzraum ist per default geschlossen VOICE MANAGEMENT Der Guide f r Ihre Voice und Web Meetings Verbindungs Status Der Moderator kann ber die Statusanzeige des Teilnehmer Panels die Teilnehmer Verbindung ersehen Participants All Rooms 7 Y F
15. pplication Entire Desktop P Region O Welcome Screen 2 Klicken Sie auf die zu zeigende Seite um dann zur n chsten zu gelangen Teilen von Anwendungen Desktops 1 W hlen Sie aus dem Anzeigen Panel Datei oder Anwendung und w hlen dabei die zu zeigende n Anwendung en aus um diese zu teilen Presentation File or Application JHH GenMC USER GUIDE v4_ amp 1 Microsoft PowerPoint Ge 1 Calendar Microsoft QOutloc De Genesys Conferencing so 1 alvcotsissanmihntmail corm Browse Entire Desktop Region O Welcome Screen 2 Alternativ hierzu k nnen Sie auf Gesamten Desktop klicken um s mtliche auf dem Computer ge ffnete Anwendungen zu teilen wobei dann alles auf Ihrem Bildschirm f r die Teilnehmer sichtbar wird Hinweis Sie k nnen auf die geteilte Anwendung klicken um das Moderator Kontroll Panel auszublenden Gehen Sie einfach ber das Genesys Meeting Center Tab auf der rechten Seite Ihres Bildschirms und das Kontroll Panel erscheint wieder ber der Anwendung KONFERENZ MANAGEMENT Der Guide f r Ihre Voice und Web Meetings Zeigen Zeigen Sie einen spezifischen Ausschnitt aus einer Datei oder einer Applikation auf Ihrem Desktop 1 W hlen Sie auf dem Anzeigen Panel Zeigen aus Es erscheint ein kleines Fenster 2 Gehen Sie ber den spezifischen Ausschnitt der zu zeigenden Datei oder Applikation 3 W hlen Sie Application Sharin
16. provide yow Lotus Sametime sign in detads below Help sion Out 2 Klicken Sie auf Konferenz am oberen Ende der Schnittstelle und wahlen Sie Setzen Sie die jeweiligen Hakchen um Konferenzoptionen Widows Live Messenger und oder Microsoft Office Communicator Zu integrieren Um Lotus Sametime Zu integrieren klicken Sie auf das dazugeh rige K stchen und geben Sie Host Name Communication Port User ID und Password ein um die Einstellungen zu speichern Mute Options ya Gee klicken Sie bitte auf OK ia Invite p 0 Seco Archive Hinweis Um die 0 9 Anweisungen durchzugehen ERBE IE und um Einladungen an Ihre Genesys Meeting Center Enable Desktop Video Teilnehmer zu versenden muss das Instant Messenger Programm ausgef hrt sein Notifications al Meeting Information PLANEN UND STARTEN VON MEETINGS Der Guide f r Ihre Voice und Web Meetings Planen eines Meetings ber Microsoft Outlook 1 Doppel klicken Sie im Outlook Kalender auf die gew nschte Uhrzeit 2 Geben Sie das Thema in der Betreff Zeile ein und klicken auf Genesys Meeting Center Appointment Insert 93 Ey Calendar O q Delete bs Insert Meeting Center Details Genesys Meeting Center Show Format Text Invite Attendees a Forward Actions Piasala dag Genesys Meeting Center Appointment Scheduling 3 Ihre Einladung wird automatisch generiert und mit den Zugangslinks f r Sie und Ihre Tei
17. r Nichts aus 7 Pe Entry Notifications Y Tones Exit Notifications Mames Nothing Record Names on Entry Stumm Lautschaltung der Teilnehmer 1 Klicken Sie auf das Voice Icon neben dem Namen des Teilnehmers um diesen stumm oder lautzuschalten 2 Sie k nnen auch alle Teilnehmer gleich zeitig stumm oder lautschalten indem Sie auf Pr sentationsmodus Stummschalten im Men Sprachmodus gehen F amp A Der Moderator kann eine F amp A Session initiieren bei der Teilnehmer ber Telefon das Sprachrecht erbitten k nnen 1 Klicken Sie auf der Schnittstelle auf Sprachmodus 2 W hlen Sie Voice QA Modus Die Teilnehmer werden ber die Stumm schaltung ihrer Linien informiert 3 Weisen Sie die Teilnehmer an die Taste zu dr cken wenn Sie eine Frage stellen m chten 4 Klicken Sie auf i um dem Teilnehmer das Sprachrecht zu gew hren Hinweis Der erste Teilnehmer in der Leitung hat ein hervorgehobenes Handzeichen Technischer Support Klicken Sie auf Hilfe und w hlen Sie Customer Support W hlen KONFERENZ MANAGEMENT Der Guide f r Ihre Voice und Web Meetings Zeigen einer Pr sentation Der Moderator kann den Teilnehmern einfach ber Web eine PowerPoint Pr sentation zeigen Vor dem Meeting 1 Klicken Sie auf das Desktop Icon und w hlen Konferenz Manager starten 2 Klicken Sie im Konferenz Manager auf Ressourcen und w hlen Sie Pr sentationen 3 Klicken Sie auf Pr
18. r gez hlt GENESYS MEETING CENTER Customer Service und Support Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter Technischer Support 0800 260 260 Technischer Support w hrend Konferenz 410 Training und Ressourcen Registrieren Sie sich f r eine Online Demo Registrieren Sie sich f r ein Online Training Genesys Conferencing GmbH Lyoner Str 44 48 60528 Frankfurt am Main Zn gt Genesys Conferencing Tel 49 69 427 237 500 Fax 49 69 427 237 555 www genesys com
19. s Teilnehmer einzustufen gen gt ein Rechte Maus Klick auf den Namen und die Auswahl Wieder als Teilnehmer einstufen Hinweis Um als Pr sentierer eingestuft werden zu k nnen m ssen Teilnehmer die Genesys Meeting Center Applikation installiert haben Desktop VoIP Genesys Desktop VoIP nutzt Voice over Internet Protocol um Moderatoren und Teilnehmer mit dem Voice Part eines Online Meetings zu verbinden Alles was sie brauchen ist eine Internet Verbindung und ein am PC angeschlossenes Headset mit Mikrofon Zum Starten oder Eintreten in ein Meeting ber Desktop VoIP klicken Sie im ersten Quick Start Men einfach auf Verbindung ber Desktop VoIP herstellen ber das Voice Verbindungspanel k nnen Sie einfach zwischen Desktop VoIP und traditioneller Telefon verbindung w hlen Desktop Video bertragen Sie einfach Ihr Webcam Video von Ihrem Desktop in Ihr Meeting 1 Klicken Sie auf der Meetingschnittstelle auf Konferenz und w hlen Sie aus dem Drop down Men Desktop Video einschalten aus 2 Klicken Sie dann auf Mein Video aussenden 3 W hlen Sie die Videoeinheit aus dem Drop down Men aus und klicken auf OK ERWEITERTE FEATURES Der Guide f r Ihre Voice und Web Meetings Umfragen Quizzes Abstimmungen Sammeln Sie Feedback testen Sie die Kenntnisse der Teilnehmer und erhalten Sie schnelle Ergebnisse mit Umfragen Quizzes und Abstimmungen Erstellung 1 Sie finden diese in Ihrem Konfere
20. tiven Meetings die Teilnehmer stumm um Hintergrund ger usche zu vermeiden Seien Sie sich beim Slide Wechsel dar ber bewusst dass die Verbindungsgeschwindig keit der Teilnehmer variieren kann Abteilungsmeetings Unternehmensankundigungen Collaboration und Projektmanagement Verkaufsprasentationen Schulungen und E Learning Programme Marketing Seminare Produkteinf hrungen Halten Sie nur eine geringe Zahl an Fenstern offen um eine optimale Application Sharing Performance zu gew hrleisten Nutzen Sie die Anmerkungs Tools und beziehen Sie Abstimmungen und Tests ein um die Interaktivit t zu f rdern Versuchen Sie das Pr sentations material auf 6 bis 7 Zeilen pro Slide zu begrenzen Nutzen Sie gro e Schriftzeichen zur besseren Lesbarkeit Versichern Sie sich dass alle Teilnehmer die Genesys Meeting Center Applikation auf ihrem Rechner installiert haben um gewisse Features wie Pr sentations m glichkeiten Desktop VoIP und oder Videozugang nutzen zu k nnen Hinweis Teilnehmer brauchen die Applikation nicht herunterladen um an einem Meeting teilzunehmen INSTALLATION Der Guide zum Download und zur Installation des Genesys Meeting Centers Starten Sie ein Meeting ber Outlook oder Lotus Notes Kalender oder ber das Genesys Meeting Center Desktop Icon Folgen Sie den einfachen nachstehenden Anweisungen und erleben Sie Ihre erste Multimedia Konferenz Hinweis Bevor Sie die folgenden Sc
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