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Installation du téléphone IP Cisco SPA 303

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1. 197038 N Fonctionnalit du t l phone Description 1 Combin D crochez le pour passer un appel ou r pondre un appel met une lumi re rouge continue lorsque vous avez un nouveau message vocal met une lumi re rouge clignotante lors d un appel entrant ou de la mise jour du micrologiciel du t l phone 2 Voyant de message en attente 3 cran LCD Affiche la date et l heure le nom de la station t l phonique les extensions de ligne et les options des boutons de fonction Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 12 Mise en route Mieux conna tre le Cisco SPA 303 N Fonctionnalit du t l phone Description 4 Touches de ligne indiquent l tat des lignes t l phoniques Couleur des touches Vert la ligne est inactive Rouge lumi re continue la ligne est active ou en cours d utilisation Rouge lumi re clignotante la ligne est en attente Orange la ligne n est pas enregistr e ligne inutilisable Les couleurs des touches de ligne d pendent de votre syst me t l phonique et peuvent varier L administrateur du syst me t l phonique peut galement programmer ces touches pour effectuer des actions telles que la num rotation rapide la prise d appel ou la surveillance d une extension 5 Boutons de fonction Appuyez sur un bouton de fonction pour effectuer l a
2. npd Ne pas d ranger permet de couper la sonnerie du t l phone npd Permet de r tablir la sonnerie du t l phone diter Permet d ouvrir un l ment pour diter des chiffres ou des lettres ou activer ou d sactiver une fonctionnalit d cGr Permet de r pondre un appel qui sonne sur une extension en identifiant le num ro de cette extension ignorer Permet d ignorer un appel entrant dar manq Permet de composer le num ro du dernier appel re u Permet d afficher la liste des appels manqu s Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 15 Mise en route Mieux conna tre le Cisco SPA 303 Bouton Fonction parq Permet de mettre un appel en attente au num ro de file d attente d sign Si vous le reprenez ou que l appelant se d connecte l appel est retir de la file d attente Cette option doit tre configur e par l administrateur du syst me t l phonique d cro Permet de r pondre un appel qui sonne sur une autre extension en entrant le num ro de cette extension attente Permet de mettre un appel en attente sur une ligne partag e active bis Permet d afficher la liste des num ros r cemment compos s enreg Permet d enregistrer vos modifications s lect Permet de s lectionner l l ment en surbrillance sur l cran LCD code toile Permet d entrer un code toile Reportez vous
3. Appel partir des listes de l historique des appels Pour composer un num ro partir d une liste d historique des appels TAPE 1 Faites d filer jusqu l appel que vous souhaitez s lectionner TAPE 2 Appuyez sur le bouton de fonction comp REMARQUE Si l appel provient d un num ro ext rieur ou d un num ro interurbain vous devrez peut tre modifier l appel avant de pouvoir composer le num ro Appuyez sur le bouton de fonction diter pour modifier l appel et effectuez votre modification l aide des boutons de fonction et du clavier Suppression d un num ro d une liste d historique des appels TAPE 1 Faites d filer les listes Rappel Appels re us ou Appels manqu s jusqu l appel que vous souhaitez s lectionner TAPE 2 Appuyez sur le bouton de fonction suppr TAPE 3 Appuyez sur OK Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 58 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 D finition ou modification d un mot de passe de t l phone Enregistrement d un num ro d une liste d historique des appels dans votre r pertoire TAPE 1 Faites d filer les listes Rappel Appels re us ou Appels manqu s jusqu l appel que vous souhaitez s lectionner TAPE 2 l aide du bouton de navigation d placez vous vers la droite pour acc der d autres boutons de fonction et appuyez sur enreg TAPE 3 ditez
4. REMARQUE TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 TAPE 6 Si l appel provient d un num ro interurbain vous devrez peut tre diter l appel avant de pouvoir rappeler le num ro Appuyez sur le bouton de fonction diter pour modifier l appel et effectuez votre modification l aide des boutons de fonction et du clavier Pour afficher une liste de tous les appels manqu s Si l cran LCD affiche un appel manqu appuyez sur le bouton de fonction manq pour afficher la liste des appels manqu s Si l cran LCD n affiche pas les boutons de fonction dar ou manq a Appuyez sur le bouton Configuration b Faites d filer l cran jusqu Historique des appels et appuyez sur le bouton de fonction s lect c Faites d filer l cran jusqu Appels manqu s et appuyez sur le bouton de fonction s lect Activation et d sactivation du raccourci des appels manqu s Cette option permet d activer ou de d sactiver les boutons de fonction dar et manq qui s affichent sur l cran du t l phone IP en cas d appel manqu Pour acc der cette option Appuyez sur le bouton Configuration Faites d filer l cran jusqu aux Pr f rences et appuyez sur le bouton de fonction s lect Faites d filer jusqu Raccourci appels manqu s et appuyez sur le bouton de fonction diter Appuyez sur le bouton de fonction o n pour activer ou d sactiver la fonctionnalit Appuyez sur le bouton de fon
5. TAPE 2 Facultatif Appuyez sur diter pour s lectionner un num ro et le modifier par exemple pour ajouter un indicatif t l phonique Une fois fait appuyez sur OK TAPE 3 D crochez le combin ou appuyez sur comp pour composer automatiquement le num ro s lectionn Cisco SPA 301 Pour rappeler le dernier num ro appuyez sur le bouton Rappel Aper u et rappels des appels manqu s Cisco SPA 303 L cran LCD du t l phone IP vous informe si vous avez re u un appel auquel vous n avez pas r pondu Pour rappeler un appel manqu Si l cran LCD indique un appel manqu appuyez sur le bouton de fonction dar pour revenir au dernier appel manqu Appuyez sur le bouton de fonction manq pour afficher la liste des appels manqu s s lectionnez un appel et appuyez sur comp Si l cran LCD n affiche pas les boutons de fonction dar ou manq vous pouvez effectuer un rappel depuis la liste d appels manqu s a Appuyez sur le bouton Configuration b Faites d filer l cran jusqu Historique des appels et appuyez sur le bouton de fonction s lect c Faites d filer l cran jusqu Appels manqu s et appuyez sur le bouton de fonction s lect d Choisissez l appel rappeler et appuyez sur comp Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 44 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Aper u et rappels des appels manqu s Cisco SPA 303
6. Utilisation des codes toile la page 72 d parq Permet de reprendre un appel mis en file d attente transf Permet de transf rer un appel tranLx Permet de transf rer une ligne active sur le t l phone un num ro appel o n Permet d entrer dans un sous menu et de basculer entre Oui et Non pour activer ou d sactiver une option Ic nes cran L cran LCD affiche diverses ic nes qui vous informent sur l tat de votre t l phone ou des appels sur le t l phone Les crans suivants montrent certaines des ic nes utilis es Be 336p Connected 0 00 24 SFA 30 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 16 Mise en route 1 Mieux conna tre le Cisco SPA 303 Dans la figure ci dessus la double fl che droite de l cran indique qu un appel est en cours l ic ne de t l phone d croch pr s de SPA 303 indique que le combin est en cours d utilisation p25 3 33p SPFA 303 g Connected 0 00 16 Dans la figure ci dessus l ic ne de haut parleur pr s de SPA 303 indique que le haut parleur est en cours d utilisation ee 3 qd p SPA 30S Ch Connected 00 07 Dans la figure ci dessus l ic ne de casque pr s de SPA 303 indique que le casque est en cours d utilisation pzr d 58p SFA SOS amp olding 0 00 27 Dans la figure ci dessus la fl che droite sur l cran indique qu un appel est en attente Guide de l
7. Dans Volume audio vous pouvez r gler les param tres suivants Volume de la sonnerie Volume du haut parleur Non applicable au Cisco SPA 301 Volume du combin Volume du casque Non applicable au Cisco SPA 301 Entrez une valeur comprise entre 1 et 10 1 correspondant au volume le plus bas Basses profondes activez cette option pour am liorer la qualit des basses fr quences audio TAPE 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications R glage du contraste cran Cisco SPA 303 TAPE 1 Connectez vous l interface Web TAPE 2 Dans l onglet Syst me vocal cliquez sur le sous onglet Utilisateur TAPE 3 Sous LCD vous pouvez r gler le contraste de l cran LCD en saisissant une valeur comprise entre 1 et 10 1 correspondant au contraste le plus bas TAPE 4 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications Configuration de l conomiseur d cran du t l phone Cisco SPA 303 Pour configurer l conomiseur d cran du t l phone TAPE 1 Connectez vous l interface Web TAPE 2 Dans l onglet Syst me vocal cliquez sur le sous onglet T l phone Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 85 Utilisation de l interface Web Configuration de l conomiseur d cran du t l phone Cisco SPA 303 5 Sous G n ral vous pouvez configurer les options suivantes Activer conom cran permet d activer et de d sactiver l conomise
8. a m saisissez 12 00 00 Appuyez sur la touche de fonction enreg Vous pouvez d finir une seule de ces options si n cessaire Utilisation des codes toile REMARQUE Le t l phone IP peut prendre en charge plusieurs codes toile pour acc der des services suppl mentaires du t l phone Vous devez saisir ces codes qui d marrent par un ast risque avant de composer un num ro de t l phone et d acc der ces services Par exemple pour bloquer l ID de l appelant code toile 67 vous devez composer le 67 puis le num ro de t l phone de votre correspondant Une liste de codes toile courants est pr sent e ci dessous Il est possible que certains codes ne soient pas disponibles consultez votre administrateur t l phone pour de plus amples informations Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 72 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Utilisation des codes toile Code D finition 16 Activer la fonctionnalit Appel s curis pour tous les appels Reportez vous Utilisation de la fonctionnalit Appel s curis page 63 17 D sactiver la fonctionnalit Appel s curis pour tous les appels Reportez vous Utilisation de la fonctionnalit Appel s curis page 63 18 Activer la fonctionnalit Appel s curis pour un seul appel Reportez vous Utilisation de la fonctionnalit Appel s curis pa
9. haut parleur ou casque Si vous passez de la fonctionnalit combin la fonctionnalit haut parleur assurez vous que le voyant correspondant est bien allum avant de raccrocher le combin Toutefois si vous passez de la fonctionnalit combin la fonctionnalit casque sans fil ne raccrochez pas le combin sous peine de couper l appel Envoi de donn es audio au haut parleur du t l phone Cette option permet d envoyer des donn es audio au haut parleur lorsque le combin est d croch Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 37 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 R glage du volume d appel et mode muet TAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration TAPE 2 Faites d filer l cran jusqu aux Pr f rences et appuyez sur le bouton de fonction s lect TAPE 3 Faites d filer l cran jusqu Envoi audio au haut parleur et appuyez sur le bouton de fonction diter TAPE 4 Appuyez sur o n pour activer ou d sactiver la fonctionnalit TAPE 5 Appuyez sur le bouton de fonction OK TAPE 6 Appuyez sur le bouton de fonction enreg Choix du p riph rique audio pr f r Cette option d signe le casque ou le haut parleur comme p riph rique audio pr f r lorsque le combin n est pas utilis Pour choisir le p riph rique audio pr f r TAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration TAPE 2 Faites d filer l cr
10. Cliquez sur OK Des informations relatives aux l ments logiciels et mat riels actuels du t l phone s affichent Cliquez sur Mettre niveau pour lancer la mise niveau Attendez que la mise niveau soit termin e que les voyants du t l phone ne clignotent plus pour d brancher le t l phone Cliquez sur OK pour quitter le message d tat de la mise niveau Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 35 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone Ce chapitre contient des instructions sur l utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone Il comprend les sections suivantes Utilisation du mat riel et des accessoires du t l phone Cisco SPA 303 page 37 R glage du volume d appel et mode muet page 38 mission ou prise d appel page 39 Utilisation des fonctionnalit s de mise en attente et de reprise page 41 Fin d un appel page 42 Transfert d appels Cisco SPA 303 page 42 Recomposition d un num ro page 44 Aper u et rappels des appels manqu s Cisco SPA 303 page 44 Renvoi d appel page 46 Configuration de la fonctionnalit Ne pas d ranger page 49 Activation et d sactivation de la fonctionnalit d appel en attente page 51 D crochage d un appel venant d une autre extension Cisco SPA 303 page 52 Mise en file d attente Cisco SPA 303 page 53 Conf rence t l phonique trois page 54 Utilisation des
11. appuyez sur le bouton Flash Le premier appel est mis en attente une deuxi me ligne est ouverte et une tonalit se fait entendre Composez le num ro de t l phone de la deuxi me personne Appuyez de nouveau sur le bouton Flash Les trois interlocuteurs sont alors connect s la conf rence t l phonique Lorsque vous raccrochez les deux autres interlocuteurs sont d connect s Cisco SPA 303 Pour tablir une conf rence t l phonique Appuyez sur le bouton de fonction conf pendant un appel actif Le premier appel est mis en attente une deuxi me ligne est ouverte et une tonalit se fait entendre Composez le num ro de t l phone de la deuxi me personne Appuyez une nouvelle fois sur le bouton de fonction conf Les trois interlocuteurs sont alors connect s la conf rence t l phonique Lorsque vous raccrochez les deux autres interlocuteurs sont d connect s Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 54 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Utilisation des r pertoires du t l phone Cisco SPA 303 Mise en conf rence d un appel en attente et d un appel actif Cisco SPA 303 Si vous avez un appel en attente et un appel actif vous pouvez tablir une conf rence entre l appel actif l appel en attente et vous m me Lorsque vous avez un appel actif et un ou plusieurs appels en attente appuyez sur le bouton de fonction conf
12. l phone Cisco SPA 30X au mur Facultatif Montage du t l phone Cisco SPA 30X au mur Pour monter le t l phone au mur vous devez vous procurer le kit de support mural MB100 Figure 4 Kit de support mural MB100 189986 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 26 Installation du t l phone 2 Facultatif Montage du t l phone Cisco SPA 30X au mur TAPE 1 Pour fixer le support de montage alignez les deux tenons du support de montage avec les orifices dans la base du t l phone TAPE 2 Orientez le support de montage de mani re ce que le port Ethernet et le port du combin du t l phone soient accessibles apr s l installation TAPE 3 Appuyez sur le support de montage pour l introduire dans la base du t l phone Faites glisser le support de montage vers le haut pour l embo ter Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 27 Installation du t l phone Facultatif Montage du t l phone Cisco SPA 30X au mur TAPE 4 Facultatif Si une prise Wi Fi ou PoE est install e placez la dans le bac 194221 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 28 Installation du t l phone Facultatif Montage du t l phone Cisco SPA 30X au mur Branchez les c bles Ethernet et d alimentation Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small B
13. l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 55 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Utilisation des r pertoires du t l phone Cisco SPA 303 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 REMARQUE TAPE 1 TAPE 2 Pour ajouter une nouvelle entr e au r pertoire Dans l cran R pert s lectionnez Nouvelle entr e et appuyez sur le bouton de fonction ajout Utilisez le clavier pour saisir le nom de l entr e du r pertoire Appuyez plusieurs reprises sur une touche chiffr e pour afficher une autre lettre correspondant ce chiffre Par exemple pour entrer Marc appuyez une fois sur le 6 et rel chez M une fois sur le 2 et rel chez A trois fois rapides sur le 7 et rel chez R et trois fois rapides sur le 2 et rel chez C Utilisez le bouton de fonction supCar pour supprimer des lettres les boutons de fonction lt lt lt and gt gt gt pour vous d placer d un caract re vers la gauche ou la droite et effac pour effacer la totalit du nom Lorsque le nom est entr acc dez au champ Num ro l aide du bouton de navigation Entrez le num ro de t l phone y compris les chiffres composer pour acc der une ligne ext rieure et l indicatif appropri si n cessaire Facultatif Pour changer le type de sonnerie de l appelant a Appuyez sur le bouton de fonction option b Parcourez les diff rents types de sonneries c Appuyez sur le bouton de f
14. phone et notamment les sous onglets suivants Infos contient des informations sur le syst me et le t l phone lecture seule Syst me permet de configurer un mot de passe et des param tres r seau T l phone vous permet d activer l conomiseur d cran Cisco SPA 303 Utilisateur contient les param tres relatifs au transfert d appel la num rotation rapide aux appels en attente la fonction de confidentialit et l audio Historique des appels affiche la liste des appels re us et mis sur le t l phone R pertoire personnel contient le carnet d adresses personnel Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 79 Utilisation de l interface Web 5 Configuration de la fonction Ne pas d ranger Configuration de la fonction Ne pas d ranger La fonctionnalit nalit Ne pas d ranger vous permet de couper la sonnerie du t l phone en cas appel entrant Si la messagerie vocale est configur e tous les appels entrants sont imm diatement dirig s vers la messagerie Sinon l appelant entend un signal ou un message indiquant que la ligne est occup e Pour activer la fonctionnalit Ne pas d ranger TAPE 1 Connectez vous l interface Web TAPE 2 Dans l onglet Syst me vocal cliquez sur le sous ongjlet Utilisateur TAPE 3 Dans Services suppl mentaires localisez le champ Param tre NPD TAPE 4 S lectionnez Oui pour active
15. phones dot s d un cran affichent le logo Cisco puis Initialisation du r seau Tous les voyants du t l phone se mettent clignoter Lorsque le t l phone est correctement reli au r seau il re oit une configuration de base le num ro d extension s affiche l cran sur les t l phones dot s d un cran et une tonalit se fait entendre Sur les mod les dot s d un cran le t l phone affiche le menu standard du t l phone La date le nom et le num ro du t l phone s affichent sur la premi re ligne de l cran LCD En bas de l cran LCD les touches de fonction sont affich es au dessus des boutons de fonction associ s Sur les mod les sans cran tels que le Cisco SPA 301 vous devez entendre une tonalit en d crochant le combin ou en appuyant sur le bouton du haut parleur Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 32 Installation du t l phone 2 Mise niveau du micrologiciel du t l phone Si le t l phone ne d marre pas v rifiez l installation et les connexions Si elles sont correctes d branchez et rebranchez le t l phone Si vous ne voyez toujours rien l cran contactez l administrateur t l phone ou le fournisseur de services t l phoniques Internet Mise niveau du micrologiciel du t l phone A Un micrologiciel est pr install dans le t l phone Des versions plus r centes de ce micrologiciel ont cependant pu tr
16. ro composer pour la messagerie vocale Entrez le num ro de t l phone y compris les chiffres composer pour l acc s une ligne ext rieure Pour effacer le champ correspondant une entr e pr c dente appuyez sur le bouton de fonction effac Pour entrer des lettres appuyez sur le bouton de navigation droit pour faire d filer puis sur le bouton de fonction alpha TAPE 4 Appuyez sur le bouton de fonction enreg Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 60 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone Ce chapitre d crit comment configurer les fonctionnalit s avanc es du t l phone IP Il inclut les sections suivantes Configuration des fonctionnalit s de confidentialit et de s curit page 62 Ajout et utilisation de num rotations rapides page 65 Utilisation de la fonctionnalit Paging page 67 Contr le d un autre t l phone et acc s celui ci depuis votre t l phone Cisco SPA 303 page 68 Personnalisation de votre cran LCD Cisco SPA 303 page 69 Utilisation de sonneries Cisco SPA 303 page 71 Configuration de la date et de l heure du t l phone Cisco SPA 303 page 72 Utilisation des codes toile page 72 Utilisation du menu de r ponse vocale interactif sur le mod le Cisco SPA 301 page 75 Proc dures avanc es pour le personnel de l assistance technique Cisco SPA 303 page 76 Guide de l utilisateur du
17. 2 Faites d filer l cran jusqu aux Pr f rences et appuyez sur le bouton de fonction s lect TAPE 3 Faites d filer jusqu Ne pas d ranger et appuyez sur le bouton de fonction diter TAPE 4 Appuyez sur le bouton de fonction o n pour choisir o puis appuyez sur le bouton OK TAPE 5 Appuyez sur le bouton de fonction enreg l aide du code toile Entrez 78 pour activer la fonctionnalit Ne pas d ranger D sactivation de la fonctionnalit Ne pas d ranger l aide du bouton de fonction npd Pour d sactiver la fonctionnalit Ne pas d ranger appuyez sur le bouton de fonction npd l aide du bouton Configuration Vous pouvez aussi d sactiver la fonctionnalit Ne pas d ranger en suivant les tapes suivantes TAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration TAPE 2 Faites d filer l cran jusqu aux Pr f rences et appuyez sur le bouton de fonction s lect TAPE 3 Faites d filer jusqu Ne pas d ranger et appuyez sur le bouton de fonction diter TAPE 4 Appuyez sur le bouton de fonction o n pour passer sur oui TAPE 5 Appuyez sur le bouton de fonction OK Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 50 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Activation et d sactivation de la fonctionnalit d appel en attente TAPE 6 Appuyez sur le bouton de fonction enreg l aide du code toile E
18. Dans l cran conomiseur d cran choisissez Ic ne conom cran et appuyez sur diter TAPE 2 Appuyez sur option plusieurs reprises pour faire d filer les options disponibles et s lectionner celle qui vous convient Les options sont les suivantes Image de fond affiche l image de fond du t l phone Dur eStation affiche l ID de la station et l heure sur l image _ Verrouiller affiche un verrou sur l image T l phone affiche un t l phone sur l image DateHeure affiche la date et l heure sur l image TAPE 3 Appuyez sur la touche de fonction OK TAPE 4 Appuyez sur la touche de fonction enreg Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 70 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Utilisation de sonneries Cisco SPA 303 Activation de l conomiseur d cran Pour activer imm diatement l conomiseur d cran du t l phone TAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration TAPE 2 Acc dez conomiseur d cran et appuyez sur actif L activation imm diate de l conomiseur d cran n est disponible que si la fonctionnalit Economiseur d cran est activ e Utilisation de sonneries Cisco SPA 303 Chaque extension du t l phone peut avoir une sonnerie diff rente Vous pouvez galement cr er vos propres sonneries Modification de la sonnerie Pour modifier une sonnerie TAPE 1 Appuyez
19. Renvoi d appel page 46 92 Activer le transfert d appel si pas de r ponse Reportez vous Renvoi d appel page 46 93 D sactiver le transfert d appel si pas r ponse Reportez vous Renvoi d appel page 46 96 Envoyer un paging une extension Reportez vous Utilisation de la fonctionnalit Paging page 67 98 Effectuer un transfert direct Transfert d appels Cisco SPA 303 page 42 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 74 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Utilisation du menu de r ponse vocale interactif sur le mod le Cisco SPA 301 Utilisation du menu de r ponse vocale interactif sur le mod le Cisco SPA 301 Le mod le Cisco SPA 301 propose un menu de r ponse vocale interactif Vous pouvez entrer des options et recevoir des informations sur le t l phone et son utilisation Pour acc der au menu de r ponse vocale d crochez le combin et composez kkkk Vous pouvez appuyer sur 9 pour obtenir de l aide ou entrer directement le num ro de l option de menu que vous souhaitez s lectionner Appuyer sur 9 vous permet d acc der un menu de t ches couramment effectu es Apr s avoir appuy sur 9 entrez le num ro des r glages que vous souhaitez effectuer et suivez les instructions vocales Vous pouvez aussi entrer l option du menu de r ponse vocale interactif en appuyant sur les chiffres c
20. choissisez R tablis param par d faut le t l phone retrouvera ses param tres d usine d origine et tous les param tres actuels seront effac s y compris le r pertoire et les fichiers journaux des appels Il est galement possible que l extension du t l phone soit modifi e R init personnalis e r tablit les derniers profils de personnalisation du t l phone Langue modifie la langue du t l phone en fonction de la disponibilit et de la configuration r alis e par l administrateur syst me Red marrage du t l phone Ce param tre permet de configurer et de d panner le r seau Vous ne devez le modifier que si votre administrateur t l phone vous y invite car ces op rations peuvent affecter le fonctionnement de votre t l phone Pour red marrer le t l phone Cisco SPA 301 TAPE 1 Appuyez sur TAPE 2 Entrez 732668 et appuyez sur TAPE 3 Raccrochez le combin pour lancer le red marrage Cisco SPA 303 TAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration TAPE 2 Acc dez Red marrage et appuyez sur s lect TAPE 3 Appuyez sur OK Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 77 Utilisation de l interface Web L interface Web du t l phone IP Cisco permet de configurer certaines fonctionnalit s de votre t l phone l aide d un navigateur Web Ce chapitre contient les sections suivantes Connexion l int
21. la fonctionnalit Appel s curis v rifiez aupr s de votre op rateur si elle est disponible Utilisation du bouton Configuration Cisco SPA 303 Appuyez sur le bouton Configuration Faites d filer l cran jusqu aux Pr f rences et appuyez sur le bouton de fonction s lect Faites d filer jusqu Appel s curis et appuyez sur le bouton de fonction diter Appuyez sur le bouton de fonction o n pour choisir oui Appuyez sur la touche de fonction OK Appuyez sur la touche de fonction enreg Lorsque vous composez un num ro vous entendez une tonalit avant l appel Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 63 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Activation d Assist num rotation Cisco SPA 303 l aide de codes toile 16 active la fonctionnalit Appel s curis pour tous les appels 18 active la fonctionnalit Appel s curis pour un seul appel Pour d sactiver la fonctionnalit Appel s curis 17 d sactive la fonctionnalit Appel s curis pour tous les appels 19 d sactive la fonctionnalit Appel s curis pour un seul appel Activation d Assist num rotation Cisco SPA 303 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 TAPE 6 Si vous activez Assist num rotation lorsque vous passez des appels l cran LCD affiche les num ros correspondants du r pertoire et les listes d historique de
22. les informations si n cessaire et appuyez une nouvelle fois sur enreg L entr e est ajout e votre r pertoire D finition ou modification d un mot de passe de t l phone Vous pouvez d finir ou modifier le mot de passe de votre t l phone pour emp cher toute utilisation non autoris e Pour d finir un mot de passe pour le t l phone TAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration TAPE 2 Faites d filer jusqu D finir le mot de passe et appuyez sur le bouton de fonction s lect TAPE 3 Entrez un mot de passe num rique Entrez une deuxi me fois le m me mot de passe TAPE 4 Appuyez sur le bouton de fonction enreg Acc s la bo te vocale Pour acc der la bo te vocale appuyez sur le bouton Messages du t l phone L administrateur syst me doit configurer votre t l phone avec le num ro de bo te vocale appropri pour que vous acc diez automatiquement votre syst me de bo te vocale en appuyant sur le bouton Messages Si vous devez changer le num ro utilis pour acc der votre bo te vocale suivez les tapes suivantes Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 59 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Acc s la bo te vocale TAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration TAPE 2 Faites d filer l cran jusqu Messagerie vocale et appuyez sur le bouton de fonction s lect TAPE 3 Entrez le num
23. messages d attente TAPE 3 Vous ou un autre utilisateur devez ensuite retirer l appel de la file d attente Pour cela vous pouvez utiliser le bouton de fonction d parq si vous connaissez le num ro de la ligne ou afficher la liste des appels mis en file d attente et retirer cet appel de la file Pour retirer l appel de la file d attente si vous connaissez le num ro de la ligne TAPE 1 Appuyez sur le bouton de fonction d parq TAPE 2 Entrez le num ro de la ligne de mise en file d attente par exemple le num ro entr l tape 2 de la proc dure de mise en file d attente TAPE 3 Appuyez sur comp L appel est pris sur votre t l phone Pour afficher la liste des appels mis en file d attente et retirer des appels de la liste d attente Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 53 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Conf rence t l phonique trois TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 Appuyez sur le bouton Configuration Faites d filer jusqu tat mise en file d attente et appuyez sur le bouton de fonction s lect Choisissez l appel que vous souhaitez retirer de la file d attente et appuyez sur d parq Conf rence t l phonique trois TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 REMARQUE TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 Cisco SPA 301 Pour tablir une conf rence t l phonique Au cours d un appel actif
24. p t e en maintenant le combin sur le t l phone Si le volume de la sonnerie a atteint sa valeur maximale appuyer une nouvelle fois sur ce bouton pour r duire le volume son niveau minimum Cisco SPA 303 Pour r gler le volume de la sonnerie raccrochez le combin et d sactivez le bouton du haut parleur puis appuyez sur le bouton Volume Appuyez sur enreg Utilisation du mode muet Cisco SPA 303 Pour d sactiver le son du microphone du t l phone du haut parleur ou du microphone du casque appuyez sur le bouton Muet du t l phone Le bouton met une lumi re rouge Appuyez de nouveau sur le bouton Muet pour r tablir le son Si aucun p riph rique audio nest allum la touche Muet n a aucun effet Lorsque vous passez du haut parleur au combin la fonctionnalit Muet est automatiquement d sactiv e mission ou prise d appel REMARQUE Vous devrez peut tre composer un ou plusieurs num ros pour acc der une ligne ext rieure Posez la question l administrateur t l phone Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 39 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 mission ou prise d appel Techniques de base de r ponse un appel _ D crochez le combin Appuyez sur le bouton Haut parleur Cisco SPA 303 Appuyez sur le bouton Casque Cisco SPA 303 Appuyez sur un bouton de ligne vert pour passer un appel ou sur un bouton mett
25. pour composer le num ro ou s lectionnez lune des autres options disponibles Utilisation des listes de l historique des appels REMARQUE TAPE 1 TAPE 2 Vous pouvez galement consulter les listes de l historique des appels partir de votre ordinateur l aide de l interface Web du t l phone IP Reportez vous la Consultation des listes de l historique des appels section la page 83 L interface Web permet galement de consulter les listes de l historique des appels pour le Cisco SPA 301 Consultation des listes de l historique des appels Pour consulter les listes de l historique des appels Appuyez sur le bouton Configuration Faites d filer l cran jusqu Historique des appels et appuyez sur le bouton de fonction s lect Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 57 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Utilisation des listes de l historique des appels TAPE 3 Faites d filer la liste d Historique des appels que vous voulez consulter et appuyez sur le bouton de fonction s lect Les listes de l historique des appels suivantes sont disponibles Liste des rappels affiche les 60 derniers num ros compos s depuis le t l phone Liste des appels re us affiche l identit des appelants des 60 derniers appels auxquels vous avez r pondu Liste des appels manqu s affiche les 60 derniers appels manqu s
26. r pertoires du t l phone Cisco SPA 303 page 55 Utilisation des listes de l historique des appels page 57 D finition ou modification d un mot de passe de t l phone page 59 Acc s la bo te vocale page 59 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 36 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Utilisation du mat riel et des accessoires du t l phone Cisco SPA 303 Utilisation du mat riel et des accessoires du t l phone Cisco SPA 303 REMARQUE Utilisation du haut parleur Pour utiliser le haut parleur appuyez sur le bouton Haut parleur le combin peut tre raccroch ou d croch Utilisation du casque avec le t l phone IP Installez le casque comme d crit dans la Facultatif Connexion de casques filaires et sans fil gt section la page 25 Les tapes suivre pour utiliser le casque avec le t l phone IP peuvent varier Pour de plus amples informations reportez vous la documentation fournie avec le casque Appuyez sur le bouton Casque du t l phone et composez le num ro appeler ou appuyez sur le bouton du casque pour r pondre un appel Basculement entre le combin le casque et le haut parleur pendant un appel Tous ces p riph riques audio peuvent tre utilis s pendant un appel Vous ne pouvez utiliser qu un seul p riph rique la fois Vous pouvez raccrocher le combin si vous utilisez la fonctionnalit
27. r ponse Configuration de la fonctionnalit Ne pas d ranger La fonctionnalit Ne pas d ranger vous permet de couper la sonnerie du t l phone en cas d appel entrant Si la messagerie vocale est configur e tous les appels entrants sont imm diatement dirig s vers la messagerie Sinon l appelant entend un signal ou un message indiquant que la ligne est occup e Vous pouvez galement d finir la fonctionnalit Ne pas d ranger partir de votre ordinateur l aide de l interface Web du t l phone IP reportez vous la Configuration de la fonction Ne pas d ranger section la page 80 REMARQUE Pour le Cisco SPA 301 vous pouvez d finir la fonctionnalit Ne pas d ranger uniquement l aide de l interface Web du t l phone IP ou du code toile Activation de la fonctionnalit Ne pas d ranger l aide du bouton de fonction npd Pour activer la fonctionnalit Ne pas d ranger appuyez sur le bouton de fonction npd L cran LCD indique que la fonctionnalit Ne pas d ranger est activ e sur le t l phone Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 49 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Configuration de la fonctionnalit Ne pas d ranger l aide du bouton Configuration Vous pouvez galement acc der la fonctionnalit Ne pas d ranger en proc dant comme suit TAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration TAPE
28. s la messagerie vocale Les appels peuvent tre mis ou re us l aide d un combin d un casque ou d un haut parleur Les t l phones IP proposent galement des fonctionnalit s sp ciales qui ne sont pas disponibles sur des t l phones traditionnels Les t l phones IP Cisco Small Business 300 sont dot s de ports Ethernet ou de ports qui permettent de les relier au r seau informatique lls poss dent galement des ports Ethernet suppl mentaires qui vous permettent de connecter un ordinateur au r seau par leur biais la diff rence des t l phones traditionnels les t l phones IP Cisco Small Business n cessitent une source d alimentation distincte Alimentez les t l phones en les connectant l adaptateur secteur fourni Le tableau suivant r pertorie les t l phones IP Cisco Small Business 300 trait s dans ce document et leurs fonctionnalit s respectives Cisco SPA 301 Cisco SPA 303 cran Aucun LCD monochrome 128 x 64 Lignes 1 3 Boutons de fonction Aucun 4 dynamiques Bouton de navigation Aucun Bouton de navigation quadridirectionnel Entretien du t l phone Les t l phones IP Cisco Small Business sont des appareils lectroniques ne devant pas tre excessivement expos s la chaleur au soleil au froid ou leau Pour nettoyer le t l phone utilisez une serviette en papier ou en tissu l g rement imbib e d eau Veillez ne pas pulv riser ni verser de solution de
29. t l phone 70 D sactiver la fonctionnalit d appel en attente pour un seul appel Reportez vous Activation et d sactivation de la fonctionnalit d appel en attente page 51 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 73 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Utilisation des codes toile Code D finition 71 Activer la fonctionnalit d appel en attente pour un seul appel Reportez vous Activation et d sactivation de la fonctionnalit d appel en attente page 51 72 Activer le transfert de tous les appels Reportez vous Renvoi d appel page 46 73 D sactiver le transfert de tous les appels Reportez vous Renvoi d appel page 46 77 Activer le blocage des appels anonymes Reportez vous Blocage des appels anonymes page 62 78 Activer la fonctionnalit Ne pas d ranger Reportez vous Configuration de la fonctionnalit Ne pas d ranger page 49 79 D sactiver la fonctionnalit Ne pas d ranger Reportez vous Configuration de la fonctionnalit Ne pas d ranger page 49 86 D sactiver le rappel 87 D sactiver le blocage des appels anonymes Reportez vous Blocage des appels anonymes page 62 90 Activer le renvoi d appel si occup Reportez vous Renvoi d appel page 46 91 D sactiver le transfert d appel si occup Reportez vous
30. votre t l phone a perdu sa connexion Ethernet de fa on permanente Le t l phone red marre lorsqu il est reconnect Vert lumi re clignotante lente le renvoi d appel ou la fonctionnalit Ne pas d ranger sont actifs Vous entendrez aussi une tonalit interrompue 3 Bouton de sonnerie Choisissez la position Allum e pour activer la sonnerie Choisissez la position Eteinte pour d sactiver la sonnerie Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 10 Mise en route Mieux conna tre le Cisco SPA 301 N Fonctionnalit du t l phone Description 4 Bouton Messagerie vocale Appuyez sur ce bouton pour acc der la messagerie vocale celle ci doit tre configur e par l administrateur du syst me t l phonique 5 Bouton Flash Appuyez sur ce bouton pour mettre un appel en attente et ouvrir une autre ligne 6 Bouton Bis Appuyez sur ce bouton pour rappeler le dernier num ro appel 7 Bouton Volume Appuyez plusieurs fois sur ce bouton pour augmenter le volume du combin s il est d croch du poste ou celui de la sonnerie si le combin est pos sur le poste 8 Clavier Utilisez le pour composer des num ros Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 11 Mise en route Mieux conna tre le Cisco SPA 303 Mieux conna tre le Cisco SPA 303 QIQ TRE
31. vous assurer que le t l phone peut tre install dans votre r seau prenez connaissance des avis de s curit et v rifiez que vous avez en Votre possession tous les l ments du t l phone et l ensemble de la documentation Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 19 Installation du t l phone 2 Installation du t l phone IP Cisco SPA 301 Installation du t l phone IP Cisco SPA 301 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 REMARQUE Figure 1 Connexions du combin et de l alimentation du t l phone Cisco SPA 301 Connexion du combin Retournez le t l phone afin d acc der aux ports situ s l arri re de l unit Ins rez l extr mit la plus longue du cordon t l phonique dans le port du combin situ sur le t l phone indiqu par un symbole en forme de t l phone marqu 2 dans la Figure 1 Ins rez l autre extr mit du cordon t l phonique dans le port situ en bas du combin non illustr Connexion l alimentation Ins rez une extr mit du cordon d alimentation dans une prise lectrique et l autre extr mit dans le port d alimentation sur le t l phone marqu 1 dans la Figure 1 Pour alimenter le t l phone l aide d une connexion Ethernet utilisez le coupleur Power Over Ethernet Cisco POESS 5 volts Consultez la documentation Cisco POESS sur le site Cisco com pour de plus amples informations Guide de l utilisat
32. Cisco Small Business Il comprend les sections suivantes propos de ce document page 6 Pr sentation des t l phones IP Cisco Small Business 300 page 8 Mieux conna tre le Cisco SPA 301 page 9 Mieux conna tre le Cisco SPA 303 page 12 propos de ce document Ce guide d crit les t ches et les concepts relatifs l utilisation et la configuration du t l phone IP Cisco Small Business REMARQUE Les fonctionnalit s du t l phone IP Cisco Small Business varient selon le type de syst me de contr le des appels que vous utilisez Ce document explique comment utiliser les t l phones IP Cisco Small Business avec un syst me de t l phonie SIP tel que le syst me vocal Cisco SPA 9000 ou un syst me Broadsoft ou Asterisk Si vous utilisez le t l phone IP Cisco Small Business avec un syst me Cisco Unified Communications 500 Series reportez vous au Cisco Unified Communications Manager Express for Cisco Small Business IP Phone SPA 30X SPCP User Guide guide de l utilisateur de Cisco Unified Communications Manager Express pour t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SPCP Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 6 Mise en route propos de ce document Organisation Ce tableau d crit le contenu de chaque chapitre de ce document Titre Description Chapitre 1 Mise en route Description de ce guide et pr sentation des t l phones IP Cisco Smal
33. Lx Si vous avez un seul appel en attente la conf rence est tablie entre les deux appels et vous Si vous avez plusieurs appels en attente choisissez celui qui doit participer la conf rence en appuyant sur le bouton de ligne correspondant Utilisation des r pertoires du t l phone Cisco SPA 303 Les t l phones IP proposent plusieurs types de r pertoires t l phoniques en fonction du mod le du t l phone et de la configuration effectu e par l administrateur syst me En r gle g n rale les t l phones fournissent les types de r pertoires suivants R pertoire personnel pour le stockage et la consultation des num ros couramment compos s Vous pouvez galement composer les num ros partir du r pertoire R pertoire d entreprise liste des num ros de t l phone et des extensions de la soci t Selon la configuration du r seau t l phonique vous pouvez avoir acc s aux r pertoires suivants R pertoire d entreprise R pertoire LDAP Utilisation du r pertoire personnel Pour acc der au r pertoire personnel appuyez sur le bouton de fonction r p ou sur le bouton Configuration et s lectionnez R pert Vous pouvez galement consulter et modifier le r pertoire partir de votre ordinateur l aide de l interface Web du t l phone IP Reportez vous la Utilisation de votre r pertoire personnel Cisco SPA 303 section la page 82 Guide de l utilisateur du t
34. P Cisco Small Business SPA 30X SIP 82 Utilisation de l interface Web 5 Consultation des listes de l historique des appels TAPE 1 S lectionnez la ligne et entrez les informations au format suivant n Marketing p 5045551212 o n indique le nom de l entr e et p le num ro de t l phone avec l indicatif TAPE 2 En bas de la page cliquez sur Envoyer les modifications Consultation des listes de l historique des appels Pour afficher les listes de l historique des appels TAPE 1 Connectez vous l interface Web TAPE 2 Cliquez sur l onglet Historique des appels Une fen tre affiche les listes de l historique des appels du t l phone Ces fonctionnalit s comprennent Appels plac s affiche les 60 derniers num ros compos s depuis le t l phone Appels re us affiche l identit des appelants des 60 derniers appels auxquels vous avez r pondu Appels manqu s affiche les 60 derniers appels manqu s Cliquez sur l onglet de chaque liste pour afficher la liste Cr ation de num rotations rapides Vous pouvez configurer jusqu 8 num rotations rapides pour les touches num rot es Il peut s agir d un num ro de t l phone d une adresse IP ou d une URL Pour cr er ou diter une num rotation rapide num rique TAPE 1 Connectez vous l interface Web TAPE 2 Dans l onglet Syst me vocal cliquez sur le sous ongjlet Utilisateur Guide de l uti
35. an jusqu aux Pr f rences et appuyez sur le bouton de fonction s lect TAPE 3 Faites d filer l cran jusqu P riph rique audio pr f r et appuyez sur le bouton de fonction diter TAPE 4 Appuyez sur le bouton de fonction option pour afficher vos choix Lorsque l option souhait e s affiche appuyez sur ok TAPE 5 Appuyez sur le bouton de fonction enreg R glage du volume d appel et mode muet Vous pouvez galement modifier le r glage du volume d appel depuis votre ordinateur l aide de l interface Web du t l phone IP Reportez vous R glage du volume audio section la page 84 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 38 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 mission ou prise d appel R glage du volume d appel Cisco SPA 301 En maintenant le casque d croch appuyez sur le bouton Vol de fa on r p t e pour augmenter le volume Si le volume a atteint sa valeur maximale appuyer une nouvelle fois sur ce bouton pour r duire le volume au niveau minimum Cisco SPA 303 Pour r gler le volume du combin ou du haut parleur d crochez le combin ou appuyez sur le bouton Haut parleur Appuyez sur sur le bouton Volume pour augmenter le volume ou sur pour le diminuer Appuyez sur enreg R glage du volume de la sonnerie Cisco SPA 301 Pour r gler le volume de la sonnerie appuyez sur le bouton Vol de fa on r
36. ant une lumi re rouge clignotante pour r pondre un appel Cisco SPA 303 Techniques pour passer un appel sans composer un num ro Cisco SPA 303 Appuyez sur le bouton de fonction bis puis sur le bouton de fonction comp pour composer le dernier num ro appel Si vous avez configur des num rotations rapides appuyez sur le code de num rotation rapide assign puis sur comp Pour r pondre un appel qui sonne sur un autre t l phone dans le syst me t l phonique appuyez sur D cro Entrez ensuite le num ro d extension du t l phone qui sonne REMARQUE Vous pouvez galement passer un appel en choisissant un num ro dans un r pertoire ou dans l historique des appels Voir les Utilisation des r pertoires du t l phone Cisco SPA 303 section la page 55 et Utilisation des listes de l historique des appels section la page 57 Utilisation d Assist num rotation Cisco SPA 303 Si Assist num rotation est activ e lors de l mission d un appel les num ros correspondant aux derniers appels pass s ou re us s affichent l cran lorsque vous commencez composer votre num ro Pour choisir un des num ros affich s TAPE 1 Utilisez le bouton de navigation pour faire d filer l affichage et mettre un num ro en surbrillance sur l cran LCD TAPE 2 Appuyez sur le bouton comp pour terminer l appel Pour de plus amples informations sur l activation de cette fonctionnalit
37. appels Cisco SPA 303 Vous pouvez effectuer les types de transferts suivants Transfert accompagn vous appelez la personne laquelle vous transf rez l appel et vous effectuez le transfert pendant que le t l phone sonne vous attendez que la personne r ponde pour transf rer l appel Transfert direct vous effectuez le transfert sans parler l interlocuteur auquel vous transf rez l appel Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 42 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Transfert d appels Cisco SPA 303 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 1 TAPE 2 Transfert accompagn Lors d un appel actif appuyez sur transf appel est mis en attente et une nouvelle ligne est ouverte pour composer le num ro Effectuez l une des op rations suivantes Entrez le num ro auquel vous souhaitez transf rer l appel puis appuyez sur comp ou attendez quelques secondes Appuyez sur le bouton de fonction r p et s lectionnez soit un num ro dans le r pertoire personnel soit le r pertoire d entreprise puis appuyez sur le bouton de fonction comp Si vous raccrochez avant que le deuxi me appel ne sonne le transfert choue et le premier appel est d connect Si vous avez fait une erreur de num rotation utilisez les boutons de fonction supCar effac ou annul pour effectuer des changements avant le transfert d appel Appuyez s
38. asque Lorsque le casque est activ le bouton met une lumi re verte 12 Bouton Volume Appuyez sur pour augmenter le volume et sur pour diminuer le volume du combin du casque du haut parleur lorsque le combin est d croch ou le volume de la sonnerie lorsque le combin est raccroch 13 Bouton Haut Appuyez sur ce bouton pour activer ou d sactiver le parleur haut parleur Lorsque le haut parleur est activ le bouton met une lumi re verte 14 Clavier Permet de composer des num ros de t l phone d entrer des lettres et de s lectionner des options du menu Boutons de fonction Les boutons de fonction et les intitul s sur l cran de votre t l phone varient selon le mod le du t l phone et la configuration du syst me t l phonique Les boutons de fonction ne sont pas disponibles sur le mod le Cisco SPA 301 Appuyez sur la touche droite ou la touche gauche du bouton de navigation pour afficher d autres boutons de touche de fonction Vous trouverez ci apr s une liste partielle des boutons de fonction qui peuvent tre disponibles sur le t l phone Ces boutons de fonction peuvent ne pas figurer sur votre t l phone ou il est possible que celui ci contienne d autres boutons qui ne sont pas r pertori s ici Par exemple l administrateur t l phone peut aussi configurer des boutons de fonction personnalis s sur votre t l phone comme des boutons de num rotation rapide v
39. base du t l phone IP dans la fente indiqu e par WAN Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 21 Installation du t l phone 2 Installation du t l phone IP Cisco SPA 303 TAPE 3 Connectez le c ble d alimentation du pont WBP54G au port d alimentation sur la base du t l phone IP TAPE 4 Branchez l adaptateur secteur du t l phone IP sur le port d alimentation du pont WBP54G TAPE 5 Branchez l autre extr mit de l adaptateur secteur du t l phone IP sur une prise murale Installation du t l phone IP Cisco SPA 303 Figure 3 Connexions du t l phone Cisco SPA 303 Connexion du combin TAPE 1 Retournez le t l phone afin d acc der aux ports situ s l arri re de l unit TAPE 2 Ins rez l extr mit la plus longue du cordon t l phonique dans le port du combin situ sur le t l phone indiqu par un symbole en forme de t l phone marqu 5 dans la Figure 3 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 22 Installation du t l phone 2 Installation du t l phone IP Cisco SPA 303 TAPE 3 TAPE 4 REMARQUE TAPE 1 TAPE 2 REMARQUE TAPE 1 Facultatif Faites passer le cordon t l phonique travers la fente pour c ble marqu e 4 dans la Figure 3 Ins rez l autre extr mit du cordon t l phonique dans le port situ en bas du combin non illustr Con
40. ction OK Appuyez sur le bouton de fonction enreg Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 45 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Renvoi d appel Renvoi d appel Vous pouvez renvoyer tous les appels les appels re us lorsque le t l phone est occup ou les appels manqu s Vous pouvez galement d finir les options de renvoi partir de votre ordinateur laide de l interface Web du t l phone IP reportez vous la Configuration du renvoi d appel section la page 80 REMARQUE Pour le Cisco SPA 301 vous pouvez utiliser uniquement l interface Web du t l phone IP ou des codes toile pour d finir des renvois d appels Les codes toile appropri s sont indiqu s dans les instructions ci dessous Renvoi de tous les appels Utilisation du bouton de fonction renvoi Cisco SPA 303 TAPE 1 Appuyez sur le bouton de fonction renvoi TAPE 2 Entrez le num ro vers lequel vous voulez renvoyer tous les appels par exemple votre bo te vocale une autre extension ou une ligne ext rieure Si vous renvoyez les appels vers une ligne ext rieure veillez utiliser les codes d acc s et les indicatifs requis TAPE 3 Appuyez sur le bouton comp L cran LCD affiche Appels transf r s l aide du code toile Appuyez sur 72 et entrez le num ro vers lequel vous souhaitez renvoyer tous les appels l aide du bouton Configurati
41. ction indiqu e sur l cran LCD ci dessus Les boutons de fonction varient en fonction de votre syst me t l phonique Consultez le guide d utilisation de votre t l phone pour de plus amples informations 6 Bouton de navigation Appuyez sur une fl che pour faire d filer les l ments affich s sur l cran LCD vers la gauche la droite le haut ou le bas 7 Bouton Messages Appuyez sur ce bouton pour acc der la messagerie vocale celle ci doit tre configur e par l administrateur du syst me t l phonique 8 Bouton Att Appuyez sur ce bouton pour mettre un appel en attente 9 Bouton Configuration Appuyez sur ce bouton pour acc der un menu vous permettant de configurer les fonctionnalit s et vos pr f rences par exemple le r pertoire et les num rotations rapides d acc der l historique des appels et de d finir des fonctions telles que le renvoi d appel Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP Mise en route 1 Mieux conna tre le Cisco SPA 303 N Fonctionnalit du Description t l phone 10 Bouton Muet Appuyez sur ce bouton pour mettre le t l phone en mode muet ou annuler ce mode Lorsque le t l phone est en mode muet le bouton met une lumi re rouge S il clignote cela signifie que la connexion r seau est introuvable 11 Bouton Casque Appuyez sur ce bouton pour activer ou d sactiver le c
42. d acc s et les indicatifs requis Appuyez sur le bouton de fonction OK Appuyez sur le bouton de fonction enreg Attente avant le renvoi d appel si pas de r ponse Cisco SPA 303 Appuyez sur le bouton Configuration Faites d filer jusqu Renvoi d appel et appuyez sur le bouton de fonction s lect Faites d filer jusqu Renvoi si pas de r ponse apr s un moment et appuyez sur le bouton de fonction diter Entrez la p riode d attente en secondes pour les appels manqu s Appuyez sur le bouton de fonction OK Appuyez sur le bouton de fonction enreg Arr t du renvoi d appel Pour arr ter le renvoi d appel appuyez sur le bouton de fonction Rvap Vous pouvez aussi arr ter le transfert d appel en suivant les tapes suivantes Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 48 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Configuration de la fonctionnalit Ne pas d ranger TAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration TAPE 2 Faites d filer jusqu Renvoi d appel et appuyez sur le bouton de fonction diter TAPE 3 Appuyez sur le bouton de fonction effac puis le bouton de fonction OK TAPE 4 Appuyez sur le bouton de fonction enreg l aide de codes toile Entrez 73 pour d sactiver le renvoi d appel Entrez 91 pour d sactiver le renvoi d appel si occup Entrez 93 pour d sactiver le renvoi d appel si pas de
43. de mise en attente et de reprise 41 Basculement entre plusieurs appels en attente sur une m me ligne Cisco SPA 303 42 Fin d un appel 42 Transfert d appels Cisco SPA 303 42 Transfert accompagn 43 Transfert direct 43 Transfert d un appel en attente vers un appel actif 43 Recomposition d un num ro 44 Aper u et rappels des appels manqu s Cisco SPA 303 44 Activation et d sactivation du raccourci des appels manqu s 45 Renvoi d appel 46 Renvoi de tous les appels 46 Renvoi d appel lorsque votre t l phone est occup 47 Renvoi d appel si pas de r ponse 47 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 2 Sommaire Attente avant le renvoi d appel si pas de r ponse Cisco SPA 303 48 Arr t du renvoi d appel 48 Configuration de la fonctionnalit Ne pas d ranger 49 Activation de la fonctionnalit Ne pas d ranger 49 D sactivation de la fonctionnalit Ne pas d ranger 50 Activation et d sactivation de la fonctionnalit d appel en attente 51 D crochage d un appel venant d une autre extension Cisco SPA 303 52 Mise en file d attente Cisco SPA 303 53 Conf rence t l phonique trois 54 Mise en conf rence d un appel en attente et d un appel actif Cisco SPA 303 55 Utilisation des r pertoires du t l phone Cisco SPA 303 55 Utilisation du r pertoire personnel 55 Utilisation du r pertoire d entreprise 56 Utilisation des listes de l historique des appels 57 Consultation d
44. e 69 Activation de l conomiseur d cran 71 Utilisation de sonneries Cisco SPA 303 71 Modification de la sonnerie 71 Configuration de la date et de l heure du t l phone Cisco SPA 303 72 R glage de la date et de l heure du t l phone 72 Utilisation des codes toile 72 Utilisation du menu de r ponse vocale interactif sur le mod le Cisco SPA 301 75 Proc dures avanc es pour le personnel de l assistance technique Cisco SPA 303 76 Red marrage du t l phone 77 Chapitre 5 Utilisation de l interface Web 78 Connexion l interface Web 79 Configuration de la fonction Ne pas d ranger 80 Configuration du renvoi d appel 80 Configuration de la fonctionnalit d appel en attente 81 Blocage de l ID de l appelant 81 Blocage des appels anonymes 82 Utilisation de votre r pertoire personnel Cisco SPA 303 82 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 4 Sommaire Consultation des listes de l historique des appels Cr ation de num rotations rapides R ception de messages texte Cisco SPA 303 R glage du volume audio R glage du contraste cran Cisco SPA 303 Configuration de l conomiseur d cran du t l phone Cisco SPA 303 Annexe A Pour en savoir plus 83 83 84 84 85 87 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP Mise en route Ce chapitre pr sente le document et apporte des informations de base sur le t l phone IP
45. e d velopp es en vue de fournir des fonctionnalit s suppl mentaires et de r soudre des probl mes li s au t l phone Pour optimiser les performances de votre t l phone vous devrez peut tre le mettre niveau vers la derni re version micrologicielle ATTENTION Si vous utilisez le t l phone avec un syst me de service de t l phonie Internet consultez votre fournisseur d acc s avant de proc der cette mise niveau Il est possible qu il ex cute une mise niveau automatique et que vous n ayez pas besoin d intervenir Pour mettre jour le micrologiciel de votre t l phone t l chargez le micrologiciel depuis le site Web de Cisco puis installez le depuis votre ordinateur Les instructions sont d taill es dans la section suivante Identification de la version actuelle du micrologiciel Cisco SPA 303 TAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration TAPE 2 Acc dez Informations produit et appuyez sur s lect TAPE 3 Acc dez Version du logiciel Le num ro de version micrologicielle s affiche Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 33 Installation du t l phone 2 Mise niveau du micrologiciel du t l phone Cisco SPA 501 TAPE 1 Appuyez sur TAPE 2 Entrez 150 et appuyez sur La version micrologicielle s affiche T l chargement du micrologiciel Acc dez au site wwwtools cisco com support downloads et entrez le num r
46. erface Web page 79 Configuration de la fonction Ne pas d ranger page 80 Configuration du renvoi d appel page 80 Configuration de la fonctionnalit d appel en attente page 81 Blocage de l ID de l appelant page 81 Blocage des appels anonymes page 82 Utilisation de votre r pertoire personnel Cisco SPA 303 page 82 Consultation des listes de l historique des appels page 83 Cr ation de num rotations rapides page 83 R ception de messages texte Cisco SPA 303 page 84 R glage du volume audio page 84 R glage du contraste cran Cisco SPA 303 page 85 Configuration de l conomiseur d cran du t l phone Cisco SPA 303 page 85 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 78 Utilisation de l interface Web Connexion l interface Web Connexion l interface Web TAPE 1 Obtenez l adresse IP du t l phone Cisco SPA 301 a Appuyez sur b Entrez 110 et appuyez sur L adresse IP s affiche Cisco SPA 303 a Appuyez sur le bouton Configuration b Faites d filer l cran jusqu r seau et appuyez sur le bouton de fonction s lect c Acc dez IP actuel Il s agit de l adresse IP de votre t l phone TAPE 2 Ouvrez Internet Explorer sur votre ordinateur TAPE 3 Entrez l adresse IP dans la barre d outils du navigateur L interface Web comporte trois onglets principaux Syst me vocal contient des informations sur le t l
47. ers le num ro d une entreprise ou des boutons permettant d acc der un programme sp cialis qui s ex cute sur votre t l phone Pour de plus amples informations contactez l administrateur t l phone Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 14 Mise en route Mieux conna tre le Cisco SPA 303 Bouton lt lt Or gt gt Fonction Permet de se d placer vers la gauche ou vers la droite dans une entr e sans supprimer les caract res actif Active l conomiseur d cran ajout Permet d ajouter une entr e tranSi annul Permet d effectuer un transfert d appel direct transfert d un appel sans parler l interlocuteur auquel vous transf rez l appel Permet d annuler toutes les modifications apport es si vous appuyez dessus avant ok ou enreg renvoi Permet de renvoyer tous les appels destination de votre t l phone un num ro sp cifi Rvap D sactive le renvoi d appel conf Permet d tablir une conf rence t l phonique confLx Permet d tablir une conf rence entre les lignes actives du t l phone supCar Permet de supprimer le chiffre ou la lettre en derni re position suppr Permet de supprimer un l ment entier par exemple un num ro de la liste de l historique des appels comp r p Permet de composer un num ro Permet d acc der aux r pertoires t l phoniques
48. es options peuvent tre configur es partir de votre ordinateur l aide de l interface Web du t l phone IP Reportez vous Configuration de l conomiseur d cran du t l phone Cisco SPA 303 la page 85 Pour configurer l conomiseur d cran Appuyez sur le bouton Configuration Faites d filer la liste jusqu conomiseur d cran puis appuyez sur la touche de fonction s lect Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 69 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Personnalisation de votre cran LCD Cisco SPA 303 Pour activer l conomiseur cran TAPE 1 Dans l cran conomiseur d cran choisissez Activer conom cran et appuyez sur la touche de fonction diter TAPE 2 Appuyez sur le bouton de fonction o n pour choisir oui TAPE 3 Appuyez sur la touche de fonction OK TAPE 4 Appuyez sur la touche de fonction enreg Pour indiquer le d lai avant l activation de l conomiseur d cran lorsque le t l phone est inactif TAPE 1 Dans l cran conomiseur d cran choisissez D lai conom cran et appuyez sur diter TAPE 2 Entrez le d lai d attente en minutes avant le d marrage de l conomiseur d cran TAPE 3 Appuyez sur la touche de fonction OK TAPE 4 Appuyez sur la touche de fonction enreg Pour modifier l image de l conomiseur d cran TAPE 1
49. es listes de l historique des appels 57 Appel partir des listes de l historique des appels 58 Suppression d un num ro d une liste d historique des appels 58 Enregistrement d un num ro d une liste d historique des appels dans votre r pertoire 59 D finition ou modification d un mot de passe de t l phone 59 Acc s la bo te vocale 59 Chapitre 4 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 61 Configuration des fonctionnalit s de confidentialit et de s curit 62 Blocage de l ID de l appelant 62 Blocage des appels anonymes 62 Utilisation de la fonctionnalit Appel s curis 63 Activation d Assist num rotation Cisco SPA 303 64 Ajout et utilisation de num rotations rapides 65 Cr ation de num rotations rapides sur les boutons de fonction inutilis s Cisco SPA 303 65 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 3 Sommaire Cr ation de num rotations rapides num riques 66 Utilisation de la num rotation rapide 66 Utilisation de la fonctionnalit Paging 67 Envoi de paging un autre t l phone 67 Envoyer un paging un groupe de t l phones 67 Configuration de la r ponse automatique Cisco SPA 303 67 Contr le d un autre t l phone et acc s celui ci depuis votre t l phone Cisco SPA 303 68 Personnalisation de votre cran LCD Cisco SPA 303 69 Modification du contraste de l cran LCD 69 Configuration de l conomiseur d cran du t l phon
50. ess Aucune connexion n est n cessaire Les t l chargements concernant tous les autres produits Cisco Small Business notamment les syst mes de stockage r seau sont disponibles dans la section T l chargements du site Cisco com l adresse www cisco com go software inscription connexion n cessaire Documentation sur les produits T l phones IP de la gamme Cisco SPA 300 wWwyw cisco com go 300phonesresources Accessoires des t l phones IP Cisco Small Business www cisco com en US products ps10042 tsd_products_support_series_home html Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 87 Pour en savoir plus Cisco Small Business Partenaires et revendeurs wwwr cisco com web partners sell smb Cisco pour PME connex partenaire obligatoire Accueil wWww cisco com smb Cisco Small Business Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 88
51. eur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 20 Installation du t l phone 2 Installation du t l phone IP Cisco SPA 301 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 1 TAPE 2 Connexion de votre Cisco SPA 301 au r seau 197036 Figure 2 Connexion Ethernet du t l phone Cisco SPA 301 Si vous utilisez une connexion Ethernet Ins rez une extr mit du c ble Ethernet dans le port r seau du t l phone indiqu par WAN marqu 3 dans la Figure 2 Ins rez l autre extr mit du c ble Ethernet dans le p riph rique appropri sur le r seau par exemple un commutateur r seau Facultatif Connexion de votre Cisco SPA 301 au r seau sans fil Vous pouvez utiliser le pont sans fil G Cisco WBP54G pour adaptateurs de t l phone afin de connecter le t l phone IP un r seau G sans fil au lieu d utiliser le r seau local c bl Pour connecter le t l phone au pont Cisco WBP54G Configurez le pont Cisco WBP54G l aide de l Assistant Installation Reportez vous aux instructions du Wireless G Bridge for Phone Adapters Quick Installation Guide Guide d installation rapide du pont sans fil G pour adaptateurs de t l phone disponible sur le site cisco com Reportez vous l Annexe A Pour en savoir plus pour obtenir une liste des documents et des emplacements Au cours du processus de l Assistant Installation connectez le c ble r seau Ethernet du pont WBP54G l arri re de la
52. ge 63 19 D sactiver la fonctionnalit Appel s curis pour un seul appel Reportez vous Utilisation de la fonctionnalit Appel s curis page 63 36 Prendre un appel sur une autre extension Reportez vous D crochage d un appel venant d une autre extension Cisco SPA 303 page 52 37 Prendre un appel de groupe Reportez vous D crochage d un appel venant d une autre extension Cisco SPA 303 page 52 38 Mettre un appel en file d attente Reportez vous Mise en file d attente Cisco SPA 303 page 53 39 Retirer un appel de la file d attente Reportez vous Mise en file d attente Cisco SPA 303 page 53 56 Activer la fonctionnalit d appel en attente Reportez vous Activation et d sactivation de la fonctionnalit d appel en attente page 51 57 D sactiver la fonctionnalit d appel en attente Reportez vous Activation et d sactivation de la fonctionnalit d appel en attente page 51 66 Activer la fonctionnalit de rappel Le t l phone IP compose r guli rement un num ro occup jusqu ce que l appel sonne ou que le correspondant d croche puis vous informe que l appel est effectu 67 Bloquer l ID de l appelant Reportez vous Blocage de l ID de l appelant page 62 68 D bloquer l ID de l appelant Reportez vous Blocage de l ID de l appelant page 62 69 Appeler le dernier num ro compos sur le
53. igne ext rieure veillez utiliser les codes d acc s et les indicatifs requis Pour entrer vm connexion la messagerie vocale si l administrateur t l phone a configur cette fonction appuyez sur le bouton de navigation droit puis sur le bouton de fonction alpha et tapez les lettres l aide du clavier Appuyez sur le bouton de navigation gauche TAPE 5 Appuyez sur le bouton de fonction OK TAPE 6 Appuyez sur le bouton de fonction enreg Renvoi d appel si pas de r ponse l aide du code toile Appuyez sur 92 et entrez le num ro vers lequel vous souhaitez renvoyer les appels Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP A7 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Renvoi d appel TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 TAPE 6 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 TAPE 6 Utilisation du bouton Configuration Cisco SPA 303 Appuyez sur le bouton Configuration Faites d filer jusqu Renvoi d appel et appuyez sur le bouton de fonction s lect Faites d filer jusqu Renvoi si pas de r ponse et appuyez sur le bouton de fonction diter Entrez vm pour la messagerie vocale ou le num ro vers lequel les appels doivent tre renvoy s par exemple une autre extension ou une liste ext rieure Si vous renvoyez les appels vers une ligne ext rieure veillez utiliser les codes
54. l Business Chapitre 2 Installation du t l phone Instructions de connexion et d installation du t l phone Chapitre 3 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone Description des op rations de base mettre et recevoir un appel transf rer un appel configurer le renvoi d appel prendre un appel etc Chapitre 4 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone Description des op rations avanc es configurer les fonctions de confidentialit et de s curit la num rotation rapide le paging et la sonnerie etc Chapitre 5 Utilisation de l interface Web Connexion l interface utilisateur Web du t l phone et utilisation de l interface Annexe A Pour en savoir plus Liste de documents connexes et liens d acc s Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP Mise en route 1 Pr sentation des t l phones IP Cisco Small Business 300 Pr sentation des t l phones IP Cisco Small Business 300 Les t l phones IP Cisco Small Business 300 sont des t l phones VolP Voice over Internet Protocol voix sur IP dot s de nombreuses fonctionnalit s permettant de communiquer vocalement sur un r seau IP Ces t l phones offrent des fonctionnalit s traditionnelles comme le renvoi d appel la recomposition d un num ro la num rotation rapide le transfert d appels la conf rence t l phonique et l acc
55. le bouton de ligne inutilis configur pour la num rotation rapide Utilisation de la fonctionnalit Paging TAPE 1 TAPE 2 Votre t l phone IP peut r pondre automatiquement aux pagings envoy s des autres t l phones Cisco de l entreprise si votre administrateur a activ cette fonction Lorsque votre t l phone re oit un paging il met une s rie de signaux sonores et la communication audio bilat rale est tablie avec le t l phone de appelant Vous n tes pas oblig d accepter le paging Envoi de paging un autre t l phone Pour envoyer un paging un autre t l phone composez le 96 et l extension du t l phone concern Si le t l phone auquel vous envoyez le paging nest pas configur pour y r pondre automatiquement l appel sonne comme un appel vocal standard Envoyer un paging un groupe de t l phones Votre administrateur t l phone peut configurer un groupe de t l phones auxquels vous pouvez envoyez un paging simultan ment Chaque groupe de paging est associ un num ro Votre administrateur doit vous indiquer les num ros des groupes configur s Pour envoyer un paging ce groupe composez le 96 et le num ro du groupe Configuration de la r ponse automatique Cisco SPA 303 Pour configurer votre t l phone pour qu il r ponde aux pagings Appuyez sur le bouton Configuration Faites d filer l cran jusqu aux Pr f rences et appuyez sur le bouton de fonction s lec
56. lisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 83 Utilisation de l interface Web 5 R ception de messages texte Cisco SPA 303 TAPE 3 Dans Num rotation rapide entrez les num ros de num rotation rapide cr er ou diter TAPE 4 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications R ception de messages texte Cisco SPA 303 Votre t l phone peut accepter des messages texte provenant d autres t l phones IP ou services Pour accepter des messages texte d autres t l phones IP TAPE 1 Connectez vous l interface Web TAPE 2 Dans l onglet Syst me vocal cliquez sur le sous ongjlet Utilisateur TAPE 3 Dans Services suppl mentaires d finissez le champ Message texte sur oui TAPE 4 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications Pour accepter des messages texte d un tiers TAPE 1 Connectez vous l interface Web TAPE 2 Dans l onglet Syst me vocal cliquez sur le sous onglet Utilisateur TAPE 3 Dans Services suppl mentaires d finissez le champ Message texte d un tiers sur oui TAPE 4 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications R glage du volume audio TAPE 1 Connectez vous l interface Web TAPE 2 Dans l onglet Syst me vocal cliquez sur le sous ongjlet Utilisateur Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 84 Utilisation de l interface Web 5 R glage du contraste cran Cisco SPA 303
57. n bas de la page cliquez sur Envoyer toutes les modifications Blocage des appels anonymes Le blocage des appels anonymes refuse les appels dont l ID de l appelant est inconnu Par exemple si un appelant a configur son t l phone pour que son ID d appelant napparaisse pas l appel est consid r comme anonyme appelant entend un signal ou un message indiquant que la ligne est occup e Pour bloquer les appels anonymes TAPE 1 Connectez vous l interface Web TAPE 2 Dans l onglet Syst me vocal cliquez sur le sous onglet Utilisateur TAPE 3 Dans Services suppl mentaires localisez le champ Param tre de blocage des appels anonymes TAPE 4 S lectionnez oui o non pour activer ou d sactiver la fonctionnalit TAPE 5 En bas de la page cliquez sur Envoyer toutes les modifications Utilisation de votre r pertoire personnel Cisco SPA 303 Le t l phone IP contient un r pertoire dans lequel vous pouvez enregistrer et consulter les num ros que vous composez fr quemment Vous pouvez composer les num ros directement depuis le r pertoire qui s affiche sur l cran du t l phone Pour consulter et diter le r pertoire personnel TAPE 1 Connectez vous l interface Web TAPE 2 Cliquez sur l onglet R pertoire personnel Une fen tre affiche les listes du r pertoire personnel du t l phone Pour cr er une entr e dans le r pertoire Guide de l utilisateur du t l phone I
58. nettoyage directement sur lappareil Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 8 Mise en route Mieux conna tre le Cisco SPA 301 Mieux conna tre le Cisco SPA 301 N Fonctionnalit du t l phone Description 1 Combin D crochez le pour passer un appel ou r pondre un appel Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP Mise en route Mieux conna tre le Cisco SPA 301 N Fonctionnalit du t l phone Description 2 Voyant d tat de message en attente La couleur et l action du voyant indiquent l tat du t l phone ou des messages Rouge lumi re continue nouveau message vocal Rouge lumi re clignotante rapide appel entrant Rouge lumi re clignotante lente appel en attente Rouge s rie de deux clignotements rapides votre t l phone a temporairement perdu sa connexion Ethernet Orange lumi re continue votre t l phone n a pas t enregistr aupr s du syst me de contr le des appels Cela peut arriver si le t l phone est en cours de red marrage et n a pas encore t enregistr Orange lumi re clignotante rapide le micrologiciel de votre t l phone est en cours de mise jour Orange lumi re clignotante lente votre t l phone est en train de t l charger un micrologiciel Orange s rie de deux clignotements rapides
59. nexion l alimentation Ins rez une extr mit du cordon d alimentation dans une prise lectrique et l autre extr mit dans le port d alimentation sur le t l phone marqu 6 dans la Figure 3 Pour alimenter le t l phone l aide d une connexion Ethernet utilisez le coupleur Power Over Ethernet Cisco POESS 5 volts Consultez la documentation Cisco POESS5 sur le site Cisco com pour de plus amples informations Connexion de votre Cisco SPA 303 au r seau Ins rez une extr mit du c ble Ethernet dans le port r seau du t l phone indiqu par SW marqu 3 dans la Figure 3 Ins rez l autre extr mit du c ble Ethernet dans le p riph rique appropri sur le r seau par exemple un commutateur r seau Facultatif Connexion de votre Cisco SPA 303 au r seau sans fil Vous pouvez utiliser le pont sans fil G Cisco WBP54G pour adaptateurs de t l phone afin de connecter le t l phone IP un r seau G sans fil au lieu d utiliser le r seau local c bl Cisco vous d conseille de connecter un ordinateur au t l phone lorsque celui ci fonctionne sans fil Pour connecter le t l phone au pont Cisco WBP54G Configurez le pont Cisco WBP54G l aide de l Assistant Installation Reportez vous aux instructions du Wireless G Bridge for Phone Adapters Quick Installation Guide Guide d installation rapide du pont sans fil G pour adaptateurs de t l phone disponible sur le site cisco com Reporte
60. ntrez 79 pour d sactiver la fonctionnalit Ne pas d ranger Activation et d sactivation de la fonctionnalit d appel en attente REMARQUE TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 TAPE 6 La fonctionnalit d appel en attente vous informe pendant un appel qu un deuxi me appel est en cours en faisant sonner votre t l phone et en affichant un message d tat Si vous d sactivez cette fonctionnalit les appels entrants ne font pas sonner votre t l phone si vous tes d j en ligne et l appelant entend un signal ou un message indiquant que la ligne est occup e Vous pouvez galement activer et d sactiver la fonctionnalit d appel en attente partir de votre ordinateur l aide de l interface Web du t l phone IP Reportez vous la Configuration de la fonctionnalit d appel en attente section la page 81 Pour le Cisco SPA 301 vous pouvez configurer la fonctionnalit d appel en attente uniquement l aide de l interface Web du t l phone IP ou d un code toile l aide du bouton Configuration Appuyez sur le bouton Configuration Faites d filer l cran jusqu aux Pr f rences et appuyez sur le bouton de fonction s lect Faites d filer jusqu Appel en attente et appuyez sur le bouton de fonction diter Appuyez sur le bouton de fonction o n pour activer ou d sactiver la fonctionnalit Appuyez sur le bouton de fonction ok Appuyez sur le bouton de fonc
61. o du mod le dans le champ de recherche de logiciel Enregistrez le micrologiciel sur le bureau de l ordinateur Obtention de l adresse IP du t l phone Avant de proc der la mise niveau vous devez obtenir l adresse IP du t l phone Pour obtenir l adresse IP Cisco SPA 303 TAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration TAPE 2 Acc dez R seau puis appuyez sur s lect TAPE 3 Acc dez IP actuel Il s agit de l adresse IP de votre t l phone SPA 301 TAPE 1 Appuyez sur TAPE 2 Entrez 110 et appuyez sur L adresse IP s affiche Installation du micrologiciel TAPE 1 Proc dez l extraction du micrologiciel sur votre ordinateur REMARQUE Si vous utilisez une connexion VPN vous devrez peut tre vous d connecter avant de poursuivre pour que l ordinateur puisse communiquer directement avec le t l phone pour la mise niveau Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 34 Installation du t l phone 2 Mise niveau du micrologiciel du t l phone TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 TAPE 6 REMARQUE TAPE 7 Lancez le fichier ex cutable de mise niveau du micrologiciel en double cliquant sur upg spa303 7 4 5 exe par exemple Lisez le message concernant la mise niveau et votre fournisseur d acc s puis cliquez sur Continuer Entrez l adresse IP du t l phone et v rifiez l adresse de l ordinateur
62. ombin pour red marrer le t l phone Proc dures avanc es pour le personnel de l assistance technique Cisco SPA 303 A ATTENTION Ces menus permettent de configurer le t l phone et le r seau t l phonique et de r soudre les probl mes associ s Modifiez ces r glages et ex cutez ces proc dures uniquement si votre administrateur t l phone vous y invite TAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration TAPE 2 S lectionnez l une des options suivantes R seau ce param tre permet de configurer et de d panner le r seau Vous ne devez modifier ces param tres que si votre administrateur vous y invite car ces op rations peuvent modifier s rieusement les fonctionnalit s de votre t l phone Informations produit ce param tre affiche le nom du produit le num ro de s rie la version du logiciel la version mat rielle l adresse MAC et le certificat client tat ce param tre affiche l tat du t l phone l extension et les boutons de ligne Red marrage Reportez vous Red marrage du t l phone page 77 Red marrer red marre le t l phone R tablis param par d faut r tablit les param tres d usine du t l phone Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 76 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Proc dures avanc es pour le personnel de l assistance technique Cisco SPA 303 A ATTENTION Si vous
63. on TAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration TAPE 2 Faites d filer jusqu Renvoi d appel et appuyez sur le bouton de fonction s lect TAPE 3 Faites d filer jusqu Renvoi de tous les appels et appuyez sur le bouton de fonction diter TAPE 4 Entrez le num ro vers lequel vous voulez renvoyer tous les appels par exemple votre bo te vocale une autre extension ou une ligne ext rieure Si vous renvoyez les appels vers une ligne ext rieure veillez utiliser les codes d acc s et les indicatifs requis Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 46 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Renvoi d appel TAPE 5 Appuyez sur le bouton de fonction OK TAPE 6 Appuyez sur le bouton de fonction enreg Renvoi d appel lorsque votre t l phone est occup l aide du code toile Appuyez sur 90 et entrez le num ro vers lequel vous souhaitez renvoyer les appels Utilisation du bouton Configuration Cisco SPA 303 TAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration TAPE 2 Faites d filer jusqu Renvoi d appel et appuyez sur le bouton de fonction s lect TAPE 3 Faites d filer jusqu Renvoi si num ro occup et appuyez sur le bouton de fonction diter TAPE 4 Entrez le num ro vers lequel vous souhaitez renvoyer tous les appels par exemple une autre extension ou une ligne ext rieure En cas de renvoi vers une l
64. onction lire pour couter la sonnerie s lectionn e ou s lect pour affecter cette sonnerie la personne dont vous ajoutez le num ro au r pertoire Appuyez sur le bouton de fonction enreg pour enregistrer l entr e Utilisation du r pertoire d entreprise Selon votre fournisseur de services t l phoniques Internet ou la configuration du r seau de l entreprise il est possible que vous ne disposiez d aucun r pertoire d entreprise Pour utiliser le r pertoire d entreprise Appuyez sur le bouton de fonction r p ou bien appuyez sur le bouton Configuration et s lectionnez R pert Faites d filer jusqu R pertoire d entreprises et appuyez sur le bouton de fonction s lect Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 56 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Utilisation des listes de l historique des appels TAPE 3 TAPE 1 TAPE 2 REMARQUE TAPE 3 TAPE 4 Choisissez une entr e et appuyez sur le bouton de fonction comp Appuyez sur annul pour quitter Pour utiliser le r pertoire LDAP Appuyez sur le bouton de fonction r p ou bien appuyez sur le bouton Configuration et s lectionnez R pert Acc dez au nom du r pertoire LDAP et appuyez sur S lect Le nom du r pertoire est configur par l administrateur t l phone et peut varier Renseignez les champs et appuyez sur rechercher Dans les r sultats appuyez sur comp
65. orrespondants l option d sir e puis appuyez sur Certains menus n cessitent la saisie d informations ou de num ros suppl mentaires Les options fr quemment utilis es sont r pertori es dans le tableau suivant Nombre Option 100 Indique si le protocole DHCP est activ 110 Affiche l adresse IP du t l phone 120 Affiche le masque de r seau du t l phone 130 Affiche l adresse de la passerelle 140 Affiche l adresse MAC mat rielle du t l phone 150 Affiche la version du logiciel du t l phone 160 Affiche l adresse du serveur DNS principal 170 Affiche le port HTTP d coute du serveur Web par d faut le 80 180 Affiche l adresse de multidiffusions IP utilis e pour la communication du syst me Cisco SPA 9000 avec le t l phone IP 220 Affiche la m thode de contr le des appels SIP ou SPCP Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 75 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Proc dures avanc es pour le personnel de l assistance technique Cisco SPA 303 Nombre Option 73738 R tablit les param tres et l ments logiciels par d faut d usine du t l phone Appuyez sur 1 pour confirmer ou sur pour quitter Si vous optez pour la r initialisation raccrochez le combin pour quitter et lancer le processus de restauration 732668 Red marre le t l phone Appuyez sur puis raccrochez le c
66. p SPA SOUS Appuyez sur ce bouton de ligne pour utiliser la num rotation rapide Cr ation de num rotations rapides num riques Appuyez sur le bouton Configuration Faites d filer l cran jusqu Num rotation rapide et appuyez sur le bouton de fonction s lect Pour cr er une nouvelle num rotation rapide faites d filer pour s lectionner une num rotation rapide inutilis e marqu e par Non attribu e Pour diter une num rotation rapide existante s lectionnez la Appuyez sur le bouton de fonction diter Entrez le num ro attribuer la num rotation rapide et appuyez sur OK Utilisation de la num rotation rapide Cisco SPA 301 Sur le clavier appuyez sur le num ro correspondant la num rotation rapide et attendez quelques secondes Cisco SPA 303 Pour appeler une des num rotations rapides que vous avez configur es effectuez lune des actions suivantes Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 66 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Utilisation de la fonctionnalit Paging Prenez une ligne t l phonique et sur le clavier appuyez sur le num ro correspondant la num rotation rapide puis appuyez sur comp Appuyez sur le bouton Config faites d filer jusqu Num rotation rapide et appuyez sur le bouton de fonction s lect choisissez le num ro puis appuyez sur le bouton comp Appuyez sur
67. pour d sactiver le blocage Blocage des appels anonymes Le blocage des appels anonymes refuse les appels dont l ID de l appelant est inconnu Par exemple si un appelant a configur son t l phone pour que son ID d appelant n apparaisse pas l appel est consid r comme anonyme L appelant entend un signal ou un message indiquant que la ligne est occup e Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 62 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Configuration des fonctionnalit s de confidentialit et de s curit TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 TAPE 6 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 TAPE 6 Utilisation du bouton Configuration Cisco SPA 303 Appuyez sur le bouton Configuration Faites d filer l cran jusqu aux Pr f rences et appuyez sur le bouton de fonction s lect Faites d filer l cran jusqu Bloquer les appels anonymes et appuyez sur le bouton de fonction diter Appuyez sur le bouton de fonction o n pour choisir oui Appuyez sur la touche de fonction OK Appuyez sur la touche de fonction enreg l aide du code toile Appuyez sur 77 Vous devez appuyer sur 87 pour d sactiver le rejet des appels anonymes Utilisation de la fonctionnalit Appel s curis La fonctionnalit Appel s curis permet de crypter l appel actif pour viter les coutes Avant d activer
68. que vous voulez prendre et appuyez sur comp Pour prendre un appel qui sonne sur une extension sp cifique TAPE 1 Appuyez sur le bouton de fonction d cro TAPE 2 Entrez le num ro d extension du t l phone dont vous voulez prendre l appel puis appuyez sur comp Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 52 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Mise en file d attente Cisco SPA 303 TAPE 3 Appuyez une nouvelle fois sur comp Pour prendre un appel qui sonne sur une extension configur e sur l un des boutons de ligne du t l phone appuyez sur le bouton de la ligne qui clignote Mise en file d attente Cisco SPA 303 Vous pouvez mettre un appel en file d attente sur une ligne sp cifique pour qu un autre employ de votre soci t puisse prendre l appel L appel est actif jusqu ce qu il soit retir de la file d attente ou que l interlocuteur raccroche Pour mettre un appel en file d attente TAPE 1 Lorsque vous avez un appel actif appuyez sur le bouton de fonction parq TAPE 2 Entrez un num ro pour identifier la ligne de mise en file d attente et appuyez sur comp Le num ro de la ligne de file d attente ne correspond pas un v ritable num ro d extension et vous pouvez opter pour n importe quel num ro simple m moriser 100 par exemple L appel est mis en file d attente sur cette ligne et appelant entend une musique ou des
69. r la fonctionnalit Ne pas d ranger TAPE 5 En bas de la page cliquez sur Envoyer toutes les modifications REMARQUE Vous pouvez d sactiver la fonctionnalit Ne pas d ranger partir du t l phone ou de l interface Web Configuration du renvoi d appel TAPE 1 Connectez vous l interface Web TAPE 2 Dans l onglet Syst me vocal cliquez sur le sous ongjlet Utilisateur TAPE 3 Dans Renvoi d appel vous pouvez configurer les champs suivants Renvoi de tous les appels renvoie tous les appels vers le num ro indiqu Renvoi si num ro occup renvoie tous les appels vers un autre num ro lorsque le t l phone est occup Entrez le num ro vers lequel les appels doivent tre renvoy s Renvoi si pas de r ponse renvoie les appels vers un autre num ro en l absence de r ponse Entrez le num ro vers lequel les appels doivent tre renvoy s Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 80 Utilisation de l interface Web 5 Configuration de la fonctionnalit d appel en attente Renvoi si pas de r ponse apr s un moment d fini d lai d attente en secondes avant le renvoi des appels en l absence de r ponse sur votre t l phone Entrez le d lai en secondes TAPE 4 En bas de la page cliquez sur Envoyer toutes les modifications Configuration de la fonctionnalit d appel en attente La fonctionnalit d appel en attente vous informe pendan
70. reportez vous la Activation d Assist num rotation Cisco SPA 303 la page 64 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 40 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Utilisation des fonctionnalit s de mise en attente et de reprise Utilisation des fonctionnalit s de mise en attente et de reprise Pour mettre un appel en attente appuyez sur le bouton Flash Cisco SPA 301 ou sur le bouton Att Cisco SPA 303 L interlocuteur peut alors entendre une s rie de signaux sonores ou de la musique en fonction de la configuration du syst me qui lui indique que l appel est en attente Sur le Cisco SPA 303 l cran LCD affiche une fl che droite pour indiquer que la ligne est en attente comme illustr sur la figure ci dessous pizt 4E6 p SFA SOS olding 0 00 27 Pour reprendre lappel appuyez sur le bouton Flash Cisco SPA 301 ou sur le bouton de fonction rouge clignotant correspondant l appel Cisco SPA 303 Si vous avez plusieurs appels Cisco SPA 303 tous les appels l exception de l appel actif sont mis en attente Si vous tes au milieu d un appel et que vous en recevez un nouveau Cisco SPA 301 Appuyez sur le bouton Flash Pour reprendre le premier appel appuyez de nouveau sur le bouton Flash Cisco SPA 303 Effectuez l une des op rations suivantes Appuyez sur l un des boutons de fonction r pondre ou ignorer Appuyez s
71. s appels Pour activer Assist num rotation Appuyez sur le bouton Configuration Faites d filer l cran jusqu aux Pr f rences et appuyez sur le bouton de fonction s lect Faites d filer jusqu Assist num rotation et appuyez sur le bouton de fonction diter Appuyez sur le bouton de fonction o n pour choisir oui Appuyez sur la touche de fonction OK Appuyez sur la touche de fonction enreg Si Assist num rotation est activ e lorsque vous passez des appels utilisez le bouton de navigation pour parcourir la liste des num ros sur l cran LCD s lectionnez un num ro puis appuyez sur comp pour le composer Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 64 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Ajout et utilisation de num rotations rapides Ajout et utilisation de num rotations rapides REMARQUE REMARQUE TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 Vous pouvez configurer diff rents types de num rotations rapides Vous pouvez affecter un bouton de ligne inutilis sur votre t l phone la num rotation rapide Selon la configuration des extensions et le nombre de boutons de ligne du t l phone vous pouvez d finir jusqu 2 num rotations rapides sur les boutons de ligne Si une num rotation rapide est affect e un num ro ce num ro est compos automatiquement lorsque vous appuyez sur la touche correspondan
72. s fil Facultatif Installation du support Cisco SPA 303 Facultatif Connexion d un ordinateur au t l phone Cisco SPA 303 Facultatif Connexion de casques filaires et sans fil Facultatif Montage du t l phone Cisco SPA 30X au mur R glage de la patte d accrochage du combin V rification du d marrage du t l phone Mise niveau du micrologiciel du t l phone Identification de la version actuelle du micrologiciel T l chargement du micrologiciel o oo 0 14 16 18 19 19 20 20 20 21 21 22 22 23 23 23 24 24 25 26 31 32 33 33 34 Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP Sommaire Obtention de l adresse IP du t l phone Installation du micrologiciel Chapitre 3 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 34 34 36 Utilisation du mat riel et des accessoires du t l phone Cisco SPA 303 37 Utilisation du haut parleur 37 Utilisation du casque avec le t l phone IP 37 Basculement entre le combin le casque et le haut parleur pendant un appel 37 Envoi de donn es audio au haut parleur du t l phone 37 Choix du p riph rique audio pr f r 38 R glage du volume appel et mode muet 38 R glage du volume d appel 39 R glage du volume de la sonnerie 39 Utilisation du mode muet Cisco SPA 303 39 mission ou prise d appel 39 Utilisation d Assist num rotation Cisco SPA 303 40 Utilisation des fonctionnalit s
73. sfr CISCO e10 ib 2 L UTILISATEUR Cisco Small Business T l phones IP de la gamme SPA 300 Mod les 301 et 303 Juin 2010 Cisco et le logo Cisco sont des marques d pos es de Cisco Systems Inc et ou de ses filiales aux tats Unis et dans d autres pays Vous trouverez une liste des marques commerciales de Cisco sur la page Web www cisco com go trademarks Les autres marques commerciales mentionn es dans les pr sentes sont la propri t de leurs d tenteurs respectifs L utilisation du mot partenaire n implique pas de relation de partenariat entre Cisco et toute autre entreprise 1005R 2010 Cisco Systems Inc Tous droits r serv s Sommaire Chapitre 1 Mise en route propos de ce document Pr sentation des t l phones IP Cisco Small Business 300 Entretien du t l phone Mieux conna tre le Cisco SPA 301 Mieux conna tre le Cisco SPA 303 Boutons de fonction Ic nes cran Utilisation des raccourcis clavier Chapitre 2 Installation du t l phone Avant de commencer Installation du t l phone IP Cisco SPA 301 Connexion du combin Connexion l alimentation Connexion de votre Cisco SPA 301 au r seau Facultatif Connexion de votre Cisco SPA 301 au r seau sans fil Installation du t l phone IP Cisco SPA 303 Connexion du combin Connexion l alimentation Connexion de votre Cisco SPA 303 au r seau Facultatif Connexion de votre Cisco SPA 303 au r seau san
74. sur le bouton Configuration TAPE 2 Faites d filer l cran jusqu Sonnerie et appuyez sur le bouton de fonction s lect TAPE 3 S lectionnez l extension pour laquelle vous souhaitez d finir une sonnerie et appuyez sur modif TAPE 4 Faites d filer les sonneries et appuyez sur lire pour couter la sonnerie en surbrillance Appuyez sur s lect pour attribuer la sonnerie en surbrillance extension Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 71 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Configuration de la date et de l heure du t l phone Cisco SPA 303 Configuration de la date et de l heure du t l phone Cisco SPA 303 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 TAPE 6 R glage de la date et de l heure du t l phone La date et l heure de votre t l phone sont g n ralement d finies par le serveur proxy SIP ou le serveur NTP Cependant vous pouvez proc der comme suit pour les modifier Appuyez sur le bouton Configuration Faites d filer l cran jusqu Heure date et appuyez sur le bouton de fonction s lect Saisissez la date au format mm jj aa elle s affiche sous la forme mi Saisissez l heure au format hh mm ss elle s affiche sous la forme h mm Si l heure n affiche pas a m a ou p m p correctement r glez la avec le bouton D calage Pour passer de a m p m saisissez 12 00 00 Pour passer de p m
75. t Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 67 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Contr le d un autre t l phone et acc s celui ci depuis votre t l phone Cisco SPA 303 TAPE 3 Faites d filer jusqu R ponse automatique au paging et appuyez sur le bouton de fonction diter TAPE 4 Appuyez sur le bouton de fonction o n pour choisir oui TAPE 5 Appuyez sur la touche de fonction OK TAPE 6 Appuyez sur la touche de fonction enreg Contr le d un autre t l phone et acc s celui ci depuis votre t l phone Cisco SPA 303 administrateur t l phone peut configurer votre t l phone de sorte que vous puissiez contr ler le t l phone d un autre utilisateur depuis le v tre Si cette fonctionnalit est configur e certains boutons de ligne de votre t l phone sont assign s pour afficher l tat des t l phones d autres utilisateurs Par exemple si la ligne 3 est configur e pour afficher la ligne de Laurent la couleur des voyants indique l tat de cette ligne Vert la ligne est inactive Rouge lumi re continue la ligne est active ou en cours d utilisation Rouge lumi re clignotante la ligne sonne Orange lumi re continue la ligne nest pas enregistr e inutilisable Orange lumi re clignotante la ligne nest pas configur e correctement Par ailleurs si l administrateur syst me a config
76. t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 61 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Configuration des fonctionnalit s de confidentialit et de s curit Configuration des fonctionnalit s de confidentialit et de s curit REMARQUE TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 TAPE 6 Vous pouvez galement configurer ces fonctionnalit s laide de votre ordinateur ou de l interface Web du t l phone IP Reportez vous aux Blocage de l ID de appelant la page 81 et Blocage des appels anonymes la page 82 Pour le Cisco SPA 301 vous devez configurer ces fonctionnalit s l aide de l interface Web du t l phone IP ou de codes toile voir ci dessous Blocage de lID de l appelant Vous pouvez bloquer l ID de l appelant sur votre t l phone afin que la personne que vous appelez ne puisse pas voir votre num ro de t l phone Utilisation du bouton Configuration Cisco SPA 303 Appuyez sur le bouton Configuration Faites d filer l cran jusqu aux Pr f rences et appuyez sur le bouton de fonction s lect Faites d filer l cran jusqu Bloquer l ID de l appelant et appuyez sur la touche de fonction diter Appuyez sur le bouton de fonction o n pour choisir oui Appuyez sur la touche de fonction OK Appuyez sur la touche de fonction enreg l aide du code toile Appuyez sur 67 avant de composer le num ro Appuyez sur 68
77. t un appel qu un deuxi me appel est en cours en faisant sonner votre t l phone et en affichant un message d tat Si vous d sactivez cette fonctionnalit les appels entrants ne font pas sonner votre t l phone si vous tes d j en ligne et l appelant entend un signal ou un message indiquant que la ligne est occup e Pour activer ou d sactiver la fonctionnalit d appel en attente TAPE 1 Connectez vous l interface Web TAPE 2 Dans l onglet Syst me vocal cliquez sur le sous onglet Utilisateur TAPE 3 Dans Services suppl mentaires localisez le champ Param tre d appel en attente TAPE 4 S lectionnez oui o non pour activer ou d sactiver la fonctionnalit TAPE 5 En bas de la page cliquez sur Envoyer toutes les modifications Blocage de lID de l appelant Vous pouvez bloquer l ID de l appelant sur votre t l phone afin que la personne que vous appelez ne puisse pas voir votre num ro de t l phone Pour bloquer l ID de l appelant TAPE 1 Connectez vous l interface Web TAPE 2 Dans l onglet Syst me vocal cliquez sur le sous onglet Utilisateur TAPE 3 Dans Services suppl mentaires localisez le champ Param tre de blocage de l ID Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 81 Utilisation de l interface Web 5 Blocage des appels anonymes TAPE 4 S lectionnez oui ou non pour activer ou d sactiver la fonctionnalit TAPE 5 E
78. te Vous pouvez d finir jusqu 8 num rotations rapides de ce type Il peut s agir d un num ro de t l phone d une adresse IP ou d une URL Vous pouvez cr er et diter des num rotations rapides au moyen de votre ordinateur et de l interface Web pour t l phone IP Reportez vous Cr ation de num rotations rapides la page 83 Pour le mod le Cisco SPA 301 cr ez les num rotations rapides l aide de l interface Web du t l phone IP Cr ation de num rotations rapides sur les boutons de fonction inutilis s Cisco SPA 303 Cette fonction doit tre activ e par votre administrateur t l phone Appuyez sur un bouton de ligne inutilis et maintenez le enfonc pendant trois secondes La fen tre de d finition de la num rotation rapide s affiche Entrez le nom de la num rotation rapide Appuyez sur la touche bas pour acc der au champ de saisie du num ro de t l phone Entrez le num ro de t l phone et appuyez sur Enreg Une fois la num rotation rapide cr e elle s affiche pr s du bouton de ligne et est marqu e d une ic ne sp ciale Dans la figure ci dessous Mary est la num rotation rapide configur e Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 65 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Ajout et utilisation de num rotations rapides TAPE 5 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 MZE d 52
79. tion enreg Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 51 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 D crochage d un appel venant d une autre extension Cisco SPA 303 l aide du code toile Entrez 56 pour activer la fonctionnalit d appel en attente Entrez 7 1 avant de composer un num ro pour activer la fonctionnalit pour cet appel Entrez 57 pour d sactiver la fonctionnalit Entrez 72 avant de composer un num ro pour d sactiver la fonctionnalit pour cet appel D crochage d un appel venant d une autre extension Cisco SPA 303 Vous pouvez prendre un appel qui sonne sur une autre extension En fonction de la configuration du r seau t l phonique vous pouvez prendre un appel dans les situations suivantes Prendre un appel qui sonne sur une extension dans votre groupe l aide du bouton de fonction d cGr Prendre un appel qui sonne sur une extension sp cifique l aide du bouton de fonction d cro Prendre un appel qui sonne sur une extension configur e sur l un des boutons de ligne du t l phone N cessite l intervention de l administrateur t l phone Pour prendre un appel qui sonne sur une extension dans votre groupe TAPE 1 Appuyez sur le bouton de fonction d cGr Le t l phone affiche toutes les stations du groupe qui sonnent Appuyez sur comp pour afficher la liste des appels TAPE 2 Choisissez l appel
80. ur cette fonctionnalit vous pouvez appuyer sur ce m me bouton de ligne 3 pour appeler l extension de Laurent ou prendre un appel sonnant sur son extension Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 68 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 4 Personnalisation de votre cran LCD Cisco SPA 303 Personnalisation de votre cran LCD Cisco SPA 303 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 1 TAPE 2 Vous pouvez personnaliser l cran LCD de plusieurs mani res Modification du contraste de l cran LCD Vous pouvez galement modifier le contraste de l cran LCD partir de votre ordinateur l aide de l interface Web du t l phone IP Reportez vous R glage du contraste cran Cisco SPA 303 la page 85 Pour r gler le contraste de l cran LCD Appuyez sur le bouton Configuration acc dez Contraste cran s lectionnez cette option et appuyez sur le bouton s lect Utilisez le bouton de navigation pour r gler le contraste de l cran Appuyez sur le bouton de navigation de gauche pour diminuer le contraste et sur le bouton de navigation de droite pour l augmenter Appuyez sur la touche de fonction enreg Configuration de l conomiseur d cran du t l phone Vous pouvez activer l conomiseur d cran du t l phone et sp cifier son apparence et la p riode d inactivit apr s laquelle il doit s afficher Certain
81. ur d cran D lai conom cran permet de d finir le d lai d attente en minutes avant le d marrage de l conomiseur d cran lorsque le t l phone est inactif Ic ne conom cran d finit le type d affichage Une image de fond L heure de la station au centre de l cran Une ic ne repr sentant un verrou qui se d place sur l cran Lorsque le t l phone est verrouill le message Appuyez sur une touche pour d verrouiller le t l phone d file dans la ligne d tat Une ic ne repr sentant un t l phone qui se d place sur l cran La date et l heure de la station au centre de l cran TAPE 3 Cliquez sur Envoyer toutes les modifications Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 86 Pour en savoir plus Cisco propose une vaste gamme de ressources pour vous aider tirer pleinement parti du Cisco Small Business SPA 300 Series IP Phones Assistance Communaut d assistance Cisco Small Business wWWww cisco com go smallbizsupport Assistance et ressources Cisco Small Business WWwyw cisco com go smallbizhelp Coordonn es d assistance t l phonique Www cisco com en US support tsd_cisco_ small_business _Support_center_contacts html T l chargement de micrologiciels Cisco Small Business Www cisco com go smallbizfirmware S lectionnez un lien pour t l charger un micrologiciel pour les produits Cisco Small Busin
82. ur connecter un ordinateur au t l phone facultatif Cisco vous d conseille de connecter un ordinateur au t l phone lorsque celui ci fonctionne sans fil Pour fournir l acc s r seau un ordinateur connectez une extr mit d un c ble Ethernet suppl mentaire non fourni au port PC l arri re du t l phone marqu 2 dans la Figure 3 Connectez l autre extr mit du c ble Ethernet au port r seau de l ordinateur Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 24 Installation du t l phone 2 Installation du t l phone IP Cisco SPA 303 Facultatif Connexion de casques filaires et sans fil Le Cisco SPA 303 prend en charge des combin s de divers fabricants Pour conna tre les derniers mod les pris en charge contactez votre revendeur Vous trouverez des informations suppl mentaires sur les sites Web des fabricants http www plantronics com http www jabra com Le processus de connexion peut varier selon la marque et le type de casque Pour de plus amples informations reportez vous la documentation fournie avec le casque En g n ral pour connecter un casque Connectez la prise de 2 5 mm du casque au port casque situ droite du t l phone IP comme indiqu sur le graphique suivant lt Port du casque Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 25 Installation du t l phone 2 Facultatif Montage du t
83. ur le bouton Att pour mettre l appel en attente et appuyez sur le bouton de fonction rouge pour r pondre l appel entrant Pour reprendre le premier appel appuyez sur le bouton de fonction rouge clignotant Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 41 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Fin d un appel Fin d un appel Basculement entre plusieurs appels en attente sur une m me ligne Cisco SPA 303 Vous pouvez recevoir jusqu deux appels sur une m me ligne Si un ou plusieurs appels sont en attente sur une ligne la barre noire au sommet de l cran affiche l appel actuellement en attente indiqu par la fl che droite Les informations sur l appel en bas de l cran affichent l appel actif Pour basculer d un appel l autre sur une m me ligne appuyez sur le bouton de ligne clignotant Si plusieurs appels sont en attente sur plusieurs lignes utilisez le bouton de navigation pour faire d filer la liste vers le haut ou vers le bas et appuyez sur le bouton de ligne clignotant correspondant l appel que vous souhaitez s lectionner Pour terminer un appel Si vous utilisez le combin raccrochez Si vous utilisez le haut parleur appuyez sur le bouton Haut parleur Cisco SPA 303 Si vous utilisez le casque appuyez sur le bouton Casque filaire ou replacez le r cepteur pour certains mod les sans fil Cisco SPA 303 Transfert d
84. ur transf pendant la sonnerie ou tout moment lorsque votre interlocuteur a r pondu Transfert direct Pendant un appel actif appuyez sur le bouton de fonction tranSi Entrez le num ro auquel vous souhaitez transf rer l appel et appuyez sur comp L appel est transf r et aucune autre intervention de votre part n est n cessaire Transfert d un appel en attente vers un appel actif Si vous avez un appel en attente et un appel actif vous pouvez transf rer l un de ces appels vers l autre pour mettre en relation les deux interlocuteurs Il ne s agit pas d une conf rence t l phonique car vous quittez l appel apr s le transfert Lorsque vous avez un appel actif et un ou plusieurs appels en attente appuyez sur le bouton de fonction tranLx Si vous avez uniquement un appel en attente il est transf r l interlocuteur actif et vous tes d connect Si vous avez plusieurs appels en attente choisissez celui transf rer en appuyant sur le bouton de ligne correspondant Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 43 Utilisation des fonctionnalit s de base du t l phone 3 Recomposition d un num ro Recomposition d un num ro Cisco SPA 303 Pour rappeler le dernier num ro appel appuyez deux fois sur le bouton de fonction bis Pour rappeler un autre num ro TAPE 1 Appuyez sur le bouton de fonction bis et s lectionnez le num ro souhait
85. usiness SPA 30X SIP 29 Installation du t l phone Facultatif Montage du t l phone Cisco SPA 30X au mur TAPE 5 Accrochez le support des vis fix es au mur Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 30 Installation du t l phone 2 Facultatif Montage du t l phone Cisco SPA 30X au mur R glage de la patte d accrochage du combin Si vous montez le t l phone sur une surface verticale vous devez tourner la patte d accrochage du combin situ e sur le t l phone de sorte que le combin ne tombe pas du t l phone lorsque vous le placez sur son support 198396 Figure 5 Patte d accrochage du combin position par d faut TAPE 1 Ins rez une pi ce de monnaie ou un objet de taille similaire dans la fente TAPE 2 Faites tourner la patte de 180 Voir la Figure 6 La patte attrape d sormais la fente dans le combin lorsque vous placez ce dernier sur son support Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 31 Installation du t l phone 2 V rification du d marrage du t l phone ajiaji CISCO 198395 Figure 6 Patte d accrochage du combin invers e V rification du d marrage du t l phone Une fois que vous avez branch le t l phone au secteur et que vous l avez reli au r seau le t l phone ex cute une s quence de d marrage Au cours de cette s quence les t l
86. utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 17 Mise en route Mieux conna tre le Cisco SPA 303 Utilisation des raccourcis clavier Lorsque vous utilisez les menus du t l phone vous pouvez utiliser le clavier pour entrer le num ro indiqu en regard de l l ment du menu ou du sous menu sur l cran LCD ceci ne s applique pas au mod le Cisco SPA 301 Par exemple pour obtenir votre adresse IP sur le mod le Cisco SPA 303 appuyez sur le bouton Configuration et composez le 9 ETS E 3 Hetwork 10 ia aa a 11 EEE E select L adresse IP s affiche sur l cran R seau DHEUOE 5 1 WAHCannection Type ES CHEF B 2 ET J de REMARQUE Les menus et les options peuvent varier Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP Installation du t l phone Ce chapitre d crit comment installer le t l phone IP Cisco Small Business et le connecter au r seau Il comprend les sections suivantes Avant de commencer page 19 Installation du t l phone IP Cisco SPA 301 page 20 Installation du t l phone IP Cisco SPA 303 page 22 Facultatif Montage du t l phone Cisco SPA 30X au mur page 26 V rification du d marrage du t l phone page 32 Mise niveau du micrologiciel du t l phone page 33 Avant de commencer Avant d installer et de connecter votre t l phone contactez l administrateur t l phone le cas ch ant pour
87. z vous l Annexe A Pour en savoir plus pour obtenir une liste des documents et des emplacements Guide de l utilisateur du t l phone IP Cisco Small Business SPA 30X SIP 23 Installation du t l phone 2 Installation du t l phone IP Cisco SPA 303 TAPE 2 Au cours du processus de l Assistant Installation connectez le c ble r seau TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 REMARQUE TAPE 1 TAPE 2 REMARQUE TAPE 1 TAPE 2 Ethernet du pont WBP54G l arri re de la base du t l phone IP dans la fente indiqu e par SW Connectez le c ble d alimentation du pont WBP54G au port d alimentation sur la base du t l phone IP Branchez l adaptateur secteur du t l phone IP sur le port d alimentation du pont WBP54G Branchez l autre extr mit de l adaptateur secteur du t l phone IP sur une prise murale Facultatif Installation du support Cisco SPA 303 Ne fixez pas le support pour bureau si vous voulez monter le t l phone au mur Connectez le support pour t l phone en alignant les pattes situ es sur le support avec les orifices du t l phone Enclenchez les pattes du bas dans les orifices inf rieurs du t l phone marqu s 1 dans la Figure 3 puis appuyez l g rement sur le support Les pattes du haut doivent s enclencher facilement dans les orifices sup rieurs du support Ne forcez pas Facultatif Connexion d un ordinateur au t l phone Cisco SPA 303 Po

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