BEDIENUNGSANLEITUNG USER MANUAL
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1. BEDIENUNGSANLEITUNG USER MANUAL SANTEC BURG W CHTER Cloud BURG W CHTER Cloud SANTEE Professional solutions for video security Version 1 0sfi 0515 dt engl A5 Sehr geehrter Kunde vielen Dank dass Sie sich f r ein SANTEC Qualit tsprodukt entschieden haben Bitte lesen Sie vor der ersten Inbetriebnahme diese Bedienungsanleitung sorgf ltig durch und halten Sie sich unbedingt an alle hier beschriebenen Anweisungen Bei eventuell auftretenden Fragen zur Inbetriebnahme oder falls Sie eine Gew hrleistung oder Serviceleistung in Anspruch nehmen m chten wenden Sie sich bitte an Ihren Fachh ndler oder rufen Sie uns an Zus tzliche Informationen finden Sie auch auf unserer Internetseite www santec video com Impressum Das Copyright dieser Bedienungsanleitung liegt ausschlie lich bei der SANTEC BW AG Jegliche Vervielf ltigung auch auf elektronischen Datentr gern bedarf der schriftlichen Genehmigung der SANTEC BW AG Der Nachdruck auch auszugsweise ist verboten Irrtum und technische nderungen vorbehalten SANTEC ist ein eingetragenes Warenzeichen der SANTEC BW AG brige evtl genannte Firmen und Produktnamen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen bzw Marken der jeweiligen Inhaber Copyright by SANTEC BW AG An der Strusbek 31 22926 Hamburg Germany www santec video com Bedienungsanleitung User Manual BURG W CHTER Cloud ss SANTEC Dear customer Thank you for pu2. SNC 311FSNMF Technikraum Weitere Erl uterungen zum Live Bild und Playback finden Sie in Kapitel 5 und 6 Ze Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEG 4 2 2 Account Wenn Sie den Bereich Account ausw hlen erscheint folgendes Fenster PASSWORT ANDERN Benutzername silke fischer santec video con E Mail silke fischer santec video con I E Mail von P2P empfangen Daten ndern Sie k nnen Ihre eigenen Benutzerdaten verwalten Benutzername Der Benutzername entspricht der E Mail Adresse und kann nicht ge ndert werden Die E Mail und somit der Benutzername wurden bei Ihrer erstmaligen Registrierung in der Cloud festgelegt und kann nachtr glich nicht ge ndert werden Country Hier k nnen Sie Ihr Land ausw hlen E Mail Hier k nnen Sie Ihre E Mail Adresse ndern ber diese E Mail Adresse erhalten Sie z B den P2P Newsletter siehe unten oder ein neues Passwort falls Sie dieses vergessen haben sollten siehe Kapitel 4 2 3 Hinweis Wenn Sie Ihre E Mail Adresse hier ndern hat diese nderung keine Auswirkungen auf Ihren Benutzernamen Der Benutzername E Mail wurde bei Ihrer erstmaligen Registrierung in der Cloud festgelegt und kann nicht nachtr glich ge ndert werden E Mail von P2P empfangen Wenn Sie dieses K stchen ankreuzen erhalten Sie Informationen per E Mail ber z B neue P2P Updates m gliche Wartungsarbeiten usw Klicken Sie abschlie end
3. You will immediately receive an automatically generated e mail to the e mail address defined by you The subject line will say Activate your account In this e mail please click on the link to activate your user account for the cloud If you are prompted to install the ActiveX plugin please agree to it and execute it Message from BURG WACHTER Cloud To use BURG WACHTER Cloud service you need to installfupdate your Actives first Stay signed in You can now login to http cloud1 burg biz using your e mail address user name and your self defined password and enjoy working with the Cloud Note Add new additional users Every new user needs to register on the starting page and has to install the ActiveX plugin and has to agree to the terms of service 42 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud ei SANTEC If you are logged in as a User the following categories are available e Device e Account e Change password BURG W CHTER Cloud Professional solutions for video security 4 2 1 Manage devices Select the category Device Here you can add devices to the cloud or delete or change them You can also access the images Add a device To embed a device into the Cloud please proceed as follows e Click on Add e The following window is displayed Device Name CSN Device User x Password 43 Bedienungsanleitun
4. 2 Sens Find F Aam BD Die Aufnahme k nne Sie als Vollbild darstellen langsam oder schnell vorspulen und die Audio Funktion einschalten sowie deren Lautst rke regulieren Vollbild Stop Schnell Lautst rke vorw rts Start Langsam Audio vorw rts ein aus Wichtig Rechtlicher Hinweis f r Audio Die Erfassung Aufnahme Speicherung und Weitergabe von Video berwachungsdaten unterliegt in Deutschland strengen Richtlinien Bitte beachten Sie die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen die im Bundesdatenschutzgesetz bzw im Landesschutzgesetz festgeschrieben sind Insbesondere ist ohne die vorherige Zustimmung der Betroffenen die Erfassung Aufnahme Speicherung und Weitergabe von Tonaufnahmen in der Regel verboten insbesondere dann wenn den Tonaufnahmen auch Bildaufnahmen zugeordnet sind Dieses kann bei Missachtung strafrechtlich verfolgt werden siehe Strafgesetzbuch 201 und 201a F r andere L nder gelten die entsprechenden nationalen Datenschutzgesetze Falls Ihre Video berwachungsger te Kameras Rekorder ber die technischen M glichkeiten einer Tonerfassung Tonaufnahme oder Tonspeicherung verf gen sollten wird daher dringend empfohlen die Tonfunktion an allen Ger ten zu deaktivieren 94 Bedienungsanleitung User Manual en BURG WACHTER Cloud SANTEC 7 Logout und Beenden Wenn Sie nicht mehr mit der Cloud arbeiten wollen loggen Sie sich bitte aus mua BURG W CHTER Cloud SANTEE
5. 52 Bedienungsanleitung User Manual en BURG WACHTER Cloud SANTEC 7 Logout and exit If you would like to exit the Cloud please firstly logout BURG WACHTER Cloud SANTEE Professional solutions for video security Finally you may close your Cloud web browser 53 ER Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEC Appendix BURG WACHTER Cloud User Agreement Important Thank you for choosing BURG WACHTER Cloud service This BURG WACHTER Cloud User Agreement Agreement will standardize usage of BURG WACHTER Cloud service Service provided by www cloud1 burg biz Site This is an important document which you must consider carefully when choosing whether to use the Service You acknowledge that you have read understood and agree to be bound by the terms of this Agreement If you do not agree to this Agreement you should not use BURG WACHTER Cloud service We may amend this Agreement at any time by posting a revised version on our website without advance notice The revised version will be effective at the time we post it You can find the latest Agreement at www cloud1 burg biz Your use of the Service means you agree to the Agreement 1 Introduction BURG WACHTER Cloud is a platform of remote access for you You can view video record config device and device via device SN and account You also can manage devices via user registrati
6. Note The playback function is only available if a recorder is connected It is not available if only the camera Is connected Inthe overview of embedded devices please click on the triangle next to the device to go to the playback page SCVR 2411K CVI Rekorder gt _ Click on the ne Calendar Chanel selection Start search In order to search for recordings videos or snapshots please proceed as follows 1 Select a date from the calendar 2 Select a channel 3 Click on Search 51 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEG On the time bar on the bottom of the screen the recordings videos snapshots will be colour coded at the respective time s Green General recording Yellow Motion recording Red Alarm recording Time bar in hours True Fiian F am Use the slide ruler to fine tune the hours to minutes so that you have more detailed time information on the recording Time bar in minutes General Find F Aam E The recordings can be displayed as full screen slow or fast forward The audio function can be activated and the volume can be adjusted Full screen Stop Fast Volume forward Start Slow Audio forward on off Important Legal note Monitoring recording and storage of video surveillance data images audio is subject to strict legal regulations Please respect the Data Privacy Act which applies to your country
7. Professional solutions for video security Anschlie end schlie en Sie den Web Browser mit der Cloud 25 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud 2ANTEC Anhang BURG WACHTER Cloud Software Nutzungsbedingungen Lesen Sie diesen Nutzungsvertrag vollstandig durch und nutzen Sie den Service BURG WACHTER Cloud und die damit verbundenen Programme nur dann wenn Sie sich mit den Bedingungen einverstanden erklaren Wenn Sie sich zum ersten Mal bei der BURG W CHTER Cloud registrieren m ssen Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen Wir behalten uns vor die Nutzungsbedingungen zu andern Die neuen Nutzungsbedingungen gelten ab dem Datum der Ver ffentlichung und k nnen unter www cloud1 burg biz eingesehen werden BURG WACHTER Cloud im Weiteren auch Service genannt darf ausschlie lich fur die in den Nutzungsbedingungen genannten Bestimmungen eingesetzt werden Sollten der Nutzer neuen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen l schen Sie Ihren Account und nutzen Sie die Software nicht mehr Nutzung ist jedes dauerhafte oder vor bergehende ganze oder teilweise Speichern Laden Ablaufen oder Anzeigen von Daten zum Zweck der Ausf hrung des Programms und Verarbeitung von im Programm enthaltenen Daten durch den Computer oder ein anderes elektronisches Ger t 1 Allgemein 81 1 Bestimmungszweck der Anwendung BURG WACHTER Cloud ist eine Plattform die dem Nutzer den Fernzugriff au
8. le oder Vollbild 16 25 36 64 fm 17 e Zoom Klicken Sie auf das Zoom Symbol Es erscheint bei Aktivierung orange Ziehen Sie nun mit gedr ckter linker Maustaste einen Bereich ins Live Bild den Sie heran zoomen m chten Durch erneutes Klicken auf das Zoom Symbol wird die normale Ansicht des Live Bilds wieder hergestellt Alternativ k nnen Sie mit der rechten Maustaste ins Live Bild klicken e Aufnahme Video Klicken Sie auf das Aufnahme Symbol Bei Aktivierung erscheint ein orangener Punkt d h die Aufnahme Video l uft Klicken Sie erneut auf das Aufnahme Symbol um die manuelle Aufnahme zu stoppen Die Aufnahmen Video werden auf Ihrem Computer standardm ig gespeichert unter C Record Download Hinweis Die Aufnahmen die ber die Cloud gemacht wurden k nnen nicht auf der SD Karte der Kamera oder auf der Festplatte des Rekorders gespeichert werden 294 lt Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud 9AN TEG Snapshot Klicken Sie auf das Snapshot Symbol um sofort einen Snapshot des Live Bilds zu erstellen Die Bilder werden als jpg Dateien standardm ig gespeichert unter C Picture Download Hinweis Die Snapshots die ber die Cloud gemacht wurden k nnen nicht auf der SD Karte der Kamera oder auf der Festplatte des Rekorders gespeichert werden e Audio Klicken Sie auf das Audio Symbol um die Lautsprecher Funktion zu aktivieren Klicken Sie erneut auf das Audio Symbol um den Lautsp
9. 1 W hrend der Registrierung erh lt der Nutzer eine E Mail zur Pr fung der Richtigkeit seiner Angaben die einen Freischaltlink enth lt Mit Best tigung des Links stimmt der Nutzer dem Lizenzvertrag zu 2 2 2 Der Nutzer ist selbst verantwortlich ein sicheres Passwort zu nutzen und dieses regelm ig zu ndern 2 2 3 Sollte dem Nutzer der Zugriff durch eine fremde Person auffallen so ist er verpflichtet die Passw rter seiner Ger te und seines Logins sofort zu ndern 82 2 4 Sollten der SANTEC BW AG Unstimmigkeiten in einem Account auffallen beh lt sich die SANTEC BW AG vor den Account zu sperren 82 3 Entfernen von Accounts 82 3 1 Die SANTEC BW AG beh lt sich das Recht vor Accounts ohne Angabe von Gr nden aus dem System zu entfernen DT Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud 2ANTEC 3 Allgemeine Nutzungsbedingungen 3 1 Der Nutzer verpflichtet sich den Service BURG WACHTER Cloud nicht fur illegale Zwecke einzusetzen keinen Unbefugten Zugriff aus die Accounts zu gewahren Passworter und Benutzernamen geheim zu halten Serverdaten und Informationen nicht zu ver ffentlichen und diese nur fur den unter 1 genannten Bestimmungszweck zu verwenden 83 1 r Das Kopieren Ver ffentlichen Weitergeben oder Andern von Informationen Daten oder Service Leistungen ist nicht gestattet 3 2 Der Service und seine Funktionen k nnen von der SANTEC BW AG jederzeit ausgeweitet ve
10. 2 2 2 If you lost or forgot your password you can find it back via username and mobile phone number submitted at registration The Site does not guarantee that lost password can be surely found back via username and registered mobile phone number 2 2 3 If the Site found that a certain user account is used by person other than the one registered it reserves the right to freeze the account without advance notice All results caused by this kind of frozen account are assumed by the user 3 General Rules You agree with the following rules 3 1 As a condition of your use of the Service you will not use the Service for any purpose that is unlawful or prohibited by these terms conditions and notices You may not use the Service in any manner that could damage disable overburden or impair any server of the Site or the network s connected to any Site server or interfere with any other party s use and enjoyment of any service Unless otherwise specified the Service is for your personal and non commercial use You may not modify copy distribute transmit display perform reproduce publish license create derivative works from transfer or sell any information software products or services obtained from the Service 3 2 You may not attempt to gain unauthorized access to any service other accounts computer systems or networks connected to any server of the Site or to any of the Services through hacking password mining or any o
11. 4 Zugriff auf das Ger t ber die BURG WACHTER Cloud 4 1 Login f r ein Ger t 4 2 Login als Benutzer 4 2 1 Ger te verwalten eee 4 2 2 Account 5 Live Bild see 6 Playback ss LI DL DL L 7 Logout und BBeeNAGN Anhang BURG W CHTER Cloud Software Nutzungsbedingungen ENGLISH Table of contents 1 Introduction 3 Technical requirements and preparations 3 1 Supported operating systems 3 2 Ports and proxy settings 3 3 Prepare settings for IP cameras 3 4 Prepare settings for CVI network recorders 4 Access the device via the BURG WACHTER Cloud 4 1 Login for one device 4 2 Login as a user 4 2 1 Manage devices 4 2 2 Account o 4 2 3 Change your password 5 Live image 6 Playback 7 Logout and exit nn Appendix BURG WACHTER Cloud user agreement BURG W CHTER Cloud ER Bedienungsanleitung User Manual O NNN N O1 01 QI Bedienungsanleitung User Manual BE BURG WACHTER Cloud SANTEC 1 Einleitung 1 1 Was ist die BURG W CHTER Cloud Die BURG WACHTER Cloud ist eine Plattform die Ihnen den Fernzugriff auf unterst tzte Ger te Kameras Rekorder erm glicht Es besteht die M glichkeit Ger te zu verwalten einzustellen das Livebild und Aufnahmen anzusehen Sie k nnen auf die BURG W CHTER Cloud ber den Browser Ihres Computers oder Mobilger tes zugreifen F r den Browser Zugriff geben Sie folgende Adresse ein www cloud1 burg biz 1 2 Eigenschaften u
12. Confirm Password First enter your old password and then define a new one Then click on OK Forgot your password If you forgot your password you may request a new one e On the starting page click on Forgot password BURG W CHTER Cloud SANTEC Frresuona solitons for video security e You will receive an e mail with the new password to the e mail address you had previously defined 47 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEG 5 Live image In the overview list of embedded devices click on the triangle icon next to the device name to go to the live image SCVR 2411K CVI Rekorder gt Main stream Sub stream 1 BURG W CHTER Cloud SANTEE Professional solutions for video security Live Pig tHeck gt r shee i ja p faye i Fin en eS er eer Start live image To start the live image click on the little camera icon in the upper right hand corner and select the camera s you will to be displayed Right next to the camera icon you can define the main stream or sub stream For every live view of another device a new tab will be opened in the web browse so that you change toggle between several devices In the example shown below 3 devices are displayed in live or playback mode Overview of embedded devices Device 1 Device 2 Device 3 ee www cloud burg be equipment equipment_index action Cc 48 Bedienungs
13. Men und w hlen Sie den Men punkt Setup Assistance Auf dieser Seite werden Ihnen verschiedene Informationen ber die Kamera geliefert u a den Online Status Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEG Setup Assistance Logout QR Corle Reader Status Online Gerate Art SMC 331DLNN Software Version 2 400 BWO00 0 T build 2015 04 27 WEB Version 3 2 1 230546 S N TZC4HW545W00003 IP Adresse 192 16810104 MAC Adresse 00 12 44 08 Sfte Sollte an dieser Stelle nicht Online sondern Offline stehen aktivieren Sie bitte die P2P Funktion Gehen Sie hierzu auf folgende Men Seite Einstellungen gt Netzwerk gt TCP IP gt P2P o Setzen Sie ein H kchen bei Aktivieren o Klicken Sie auf Speichern o Klicken Sie auf Refresh Die Status Anzeige wird dann nach erfolgreicher Verbindung zum Server auf Online wechseln Tired erga he Kamera Netrwerk 5 Notieren Sie sich die Seriennummer der IP Kamera Diese finden Sie z B beim setup Assistance Alternativ k nnen Sie auch den QR Code einlesen um die Seriennummer direkt auf Ihr Smartphone Tablet zu erhalten Die Seriennummer ben tigen Sie um die Kamera sp ter in die Cloud einzubinden Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud ss 3 4 Vorbereitende Einstellungen fur CVI Netzwerk Rekorder Hinweis Die im Folgenden beschriebenen Einstellungen beziehen sich auf den SANTEC
14. im Netzwerk angeschlossen und in Betrieb ist und die zuvor beschriebenen Einstellungen vorgenommen wurden k nnen Sie nun ber die BURG WACHTER Cloud von jedem beliebigen Ort auf das Ger t zugreifen Geben Sie in Ihren Web Browser folgende Adresse ein www cloud1 burg biz i Sie gelangen auf die Startseite der BURG WACHTER Cloud Auf der Startseite habe Sie zwei Auswahlm glichkeiten Benutzer oder Ger t e Uber Benutzer k nnen Sie auf mehrere Ger te zugreifen oder Ihre Benutzerdaten ndern Hierf r ist eine vorherige Registrierung notwendig siehe Kapitel 4 2 e Uber Ger t k nnen Sie ohne vorherige Registrierung nur auf ein bestimmtes Ger t zugreifen EIG BURG W CHTER Cloud SANTEC Professional solutions for video security Bedienungsanleitung User Manual 5 BURG W CHTER Cloud ERS n 4 1 Login f r ein Ger t Bevor Sie direkt auf nur ein bestimmtes Ger t zugreifen wollen w hlen Sie zuerst die gew nschte Sprache aus Deutsch oder Englisch Die Sprachauswahl ist nur auf der dieser Seite verf gbar Klicken Sie anschlie end auf Ger t Sprachauswahl CER BURG W CHTER Cloud SANTEE Frolessional solutions for video security Benutzer e P2P Nummer Die P2P Nummer entspricht der Seriennummer S N des Ger ts Bitte geben Sie hier die Seriennummer ein vgl Kapitel 3 3 sowie K
15. 1 Login for one device If you want to login for just one specific device please select your preferred language English or German The language selection is only available on this page Then click on Device Language selection ma BURG W CHTER Cloud SANTEC o Professional solutions for video security Device e Serial number Please enter the serial number of the device see chapters 3 3 and 3 4 e Device user Please enter the user name for the device camera recorder here By default the user name is admin Note For your own safety you should have already changed the default user name of the camera recorder to your own customized user name also see the respective chapter in the camera recorder user manual 39 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud eren SANTEG e Password Please enter the device s password The default password for the camera recorder is 9999 Note For your own safety you should have already changed the default password of the camera recorder to your own customized password also see the respective chapter in the camera recorder user manual Finally click on Login You have now access to the selected device and you can view the live image and play back the recorded images poly I wi miwa 00 er BURG W CHTER Cloud es SANTEE Professional solutions for video security Further information on the live image and playback c
16. CVI Rekorder SCVR 2411K Diese Einstellungen stehen jedoch beispielhaft fur alle anderen SANTEC IP und CVI Rekorder siehe genannte Modelle in Kapitel 2 und k nnen genau so angewendet werden 1 Bitte vergewissern Sie sich dass der Rekorder mit der aktuellsten Firmware ausgestattet ist die die P2P Funktion unterst tzt Die jeweils aktuellen Firmware Versionen finden Sie auf der SANTEC Webseite www santec video com unter der jeweiligen Artikel Nummer 2 Verbinden Sie den Rekorder wie gewohnt mit dem Netzwerk und schlie en Sie die Kamera s und den Monitor an 3 Am Rekorder nehmen Sie dann bitte folgende Einstellungen vor e Hauptmen gt Einstellungen gt Netzwerk gt TCP IP Wahlen Sie hier als Modus DHCP aus damit der Rekorder automatisch eine IP Adresse bezieht e Hauptmen gt Einstellungen gt Netzwerk gt P2P Einstellung Bitte setzen Sie ein H kchen bei Aktivieren und klicken Sie auf Anwenden Als Connection Status m sste jetzt Verbindung erfolgreich angezeigt werden Klicken Sie abschlie end auf Speichern e Bitte notieren Sie sich die Seriennummer des Rekorders Diese finden Sie z B hier Hauptmen gt Info gt System gt Version Sie ben tigen die Seriennummer um den Rekorder sp ter in die Cloud einzubinden Rs Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEG 4 Zugriff auf das Ger t ber die BURG W CHTER Cloud Nachdem die Kamera der Rekorder
17. a In case of any dispute or controversy between you and the Site firstly both parties shall settle through friendly consultations If the consultation fails you will fully agree in this dispute or controversy to be submitted to the court which has jurisdiction over location of the Site for resolution 10 4 We reserve the right of this User Agreement 58 Bedienungsanleitung User Manual eure BURG WACHTER Cloud SANTEC Notizen 59 Ihr Fachh ndler SANTEC www santec video com
18. a particular purpose and non infringement of proprietary and intellectual property rights Without limitation we make no warranty or guarantee that this Site will be uninterrupted timely secure or error free 7 2 You understand and agree that if you download or otherwise obtain materials information products software programs or services you do so at your own discretion and risk and that you will be solely responsible for any damages that may result including loss of data or damage to your computer system 8 Limitation of Liability 8 1 Liability of the Site is limited by the fee of service paid by you 8 2 We will not be liable for any special consequential indirect incidental punitive reliance or exemplary damages whether in tort contract or any other legal theory arising out of or in any way connected with this agreement or your use of or attempt to use the Service including but not limited to damages for loss of profits goodwill use or data This limitation on liability shall not be affected even if we have been advised of the possibility of such damages 8 3 You agree to release us our affiliates and third party service providers and each associated director employee agents and officers from claims demands and damages actual and consequential of every kind and nature known and unknown disclosed or undisclosed arising out of or in any way connected to your use of the Service 57 Bedien
19. an be found in chapters 5 and 6 40 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEC 4 2 Login as a user If you use the BURG W CHTER Cloud for the first time and if you wish to register as a User please select your preferred language English or German The language selection is only available on this page Finally click on Sign up now Language selection ma BURG W CHTER Cloud SANTEC o Professional solutions for video security BURG WACHTER Cloud SANTEE Professional solutions for video security e E Mail Enter your e mail address This e mail will also be your user name e Password Define your own password which you would like to use to login to the Cloud e Confirm password For security reasons please re enter your chosen password 41 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SAN TEG e Verification code Please enter the code which is mentioned right to the entry field If for example the code might not be clearly visible click on Change a new code to generate a new one which you then enter into the field e Agree to the terms of service If you would like to use the Cloud you have to agree to the terms of service Please check the box You can read the terms of service by clicking on it Note The terms of service thus the terms of use can also be find in the appendix of this user manual e Finally click on Register
20. anleitung User Manual Be BURG W CHTER Cloud SANTEC Depending on the type of embedded camera the following functions are available primarily for PTZ cameras e Use the direction arrows to move the PTZ camera e Use the Speed to adjust the zoom and panning speed of the PTZ camera e Use the 2 magnifying glasses to zoom the image in or out e Use the plus and minus icon to adjust the focus sharpness e Use the 2 circle icons to adjust the aperture e You can start or define presets and tours Preset j Go to Add Underneath the live image you can select different views single view of a channel or multi screen mode with up to 64 channels or full screen 16 25 36 64 fm 17 e Zoom Click on the zoom icon When activated it lights up in orange Press and hold the left mouse key to draw the area into the live image which you would like to zoom Click again on the zoom icon to return to the regular live view image Alternatively right click into the live image e Recording video Click on the recording icon When activated there will be an orange dot i e the recording video is running Click again on the recording icon to stop this manual recording By default the recording video is stored on your computer at C Record Download Note The recordings which are manually made via the Cloud can neither be stored on the camera s SD card nor on the recorder s HDD 49 Bedienungsanlei
21. apitel 3 4 e Ger te Account Name Hier geben Sie bitte den Benutzernamen f r das Ger t Kamera Rekorder ein Ab Werk ist der Standard Benutzername f r die Kamera den Rekorder admin Hinweis Sie sollten zu Ihrer eigenen Sicherheit an der Kamera am Rekorder den Benutzernamen bereits ge ndert haben vgl das entsprechende Benutzerhandhandbuch f r das jeweilige Ger t Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEG e Passwort Hier geben Sie bitte das Passwort f r das Ger t ein Ab Werk ist das Standard Passwort f r die Kamera den Rekorder 9999 Hinweis Sie sollten zu Ihrer eigenen Sicherheit an der Kamera am Rekorder das Passwort bereits ge ndert haben vgl das entsprechende Benutzerhandhandbuch f r das jeweilige Ger t Klicken Sie abschlie end auf Login Sie haben nun Zugriff auf das ausgew hlte Ger t und k nnen sich das Live Bild ansehen sowie die Wiedergabe Playback von Aufzeichnungen starten een LIE er BURG W CHTER Cloud sm SANTEE Professional solutions for video security I i I BEE F hr hir wer WE 1 al Weitere Erklarungen zum Live Bild und zum Playback finden Sie in Kapitel 5 und 6 Bedienungsanleitung User Manual S LL BURG WACHTER Cloud SANTEC 4 2 Login als Benutzer Wenn Sie zum ersten Mal die BURG W CHTER Cloud verwenden und sich als Benutzer registrieren wollen w hlen Sie zuerst die gew nschte Spra
22. auf Speichern Hinweis Neue Benutzer anlegen Es ist nicht m glich an dieser Stelle neue oder weitere Benutzer hinzuzuf gen Jeder neue Benutzer muss sich auf der Startseite registrieren das ActiveX Plugin installieren und den Nutzungsbedingungen zustimmen 18 Bedienungsanleitung User Manual nano Vv BURG WACHTER Cloud SANTE Cc 4 2 3 Passwort andern Sie k nnen Ihr Passwort hier ndern Altes Passwort Neues Passwort Passwort bestatigen Geben Sie zun chst Ihr altes Passwort ein und dann Ihr neues Klicken Sie abschlie end auf OK Passwort vergessen Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten k nnen Sie ein neues anfordern e Auf der Startseite klicken Sie auf Passwort vergessen e333 BURG WACHTER Cloud SANTEE Professional solunons for vdeo secunty e Sie erhalten an die von Ihnen bei der Registrierung angegebene E Mail Adresse eine Benachrichtigung mit einem neuen Passwort 19 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEG 5 Live Bild Klicken Sie in der Liste der eingebundenen Ger te auf das Dreieck neben dem Ger tenamen um zum Live Bild zu gelangen SNGC 311FSMF Technikraum A BURG W CHTER Cloud mm Maini Stream Sub Stream SANTEE Professional solutions for video security Live Pig tHeck tae M Gia aai 20 05 20 75 Fv j Li
23. che aus Deutsch oder Englisch Die Sprachauswahl ist nur auf der dieser Seite verf gbar Klicken Sie anschlie end auf Jetzt registrieren Sprachauswahl BURG W CHTER Cloud SANTEC Proieiiindl eura for ded beny A BURG W CHTER Cloud SANTEG Professional solutions for video security e E Mail Geben Sie hier Ihre E Mail Adresse ein Diese E Mail wird dann auch Ihr Benutzername sein e Passwort Hier k nnen Sie ein eigenes Passwort bestimmen mit dem Sie sich k nftig bei der Cloud einloggen wollen e Passwort best tigen Bitte geben Sie zur Sicherheit Ihr oben gew hltes Passwort erneut ein Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEC e Verifizierungscode Bitte geben Sie den Code ein der rechts neben dem Eingabefeld genannt ist Sollte der Code z B nicht gut lesbar sein k nnen Sie ber Code ndern einen neuen Code generieren den Sie dann bitte in das Feld eintragen e Service Bestimmungen akzeptieren Wenn Sie mit der Cloud arbeiten wollen m ssen Sie die Nutzungsbedingungen akzeptieren Setzen Sie hierzu ein H kchen Die Nutzungsbedingungen k nnen Sie durch Klicken auf Service Bestimmungen nachlesen Hinweis Die Service Bestimmungen d h die Nutzungsbedingungen f r die Cloud finden Sie auch im Anhang dieses Benutzerhandbuchs e Klicken Sie abschlie end auf Registrieren Sie erhalten umgehend eine automatisch generierte E Mail an die von Ihnen angeg
24. e Main menu gt Setting gt Network gt P2P setting Please tick the box Enable and click on Apply The connection status now should say Connection successful Finally click on Save e Please write down the serial number of the recorder You will find the serial number for example here Main menu gt Info gt System gt Version The serial number will be required when embedding the camera into the Cloud 97 Rs Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEG 4 Access the device via the BURG W CHTER Cloud After the camera recorder has been connected to the network and and the previously described settings have been made you can now access the device from any place in the world using the BURG WACHTER Cloud Enter the following address into your web browser www cloud1 burg biz i The starting page of the BURG WACHTER Cloud will be displayed On the starting page you will find two categories User and Device e User If you login as a user you can access several devices at the same time and you can change your user data To be able to login as a user you need to register first see chapter 4 2 e Device If you choose Device you will only login to one specific device A prior registration is not required Stay signed in Forgot Password 38 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEC 4
25. ebene E Mail Adresse mit dem Betreff Account Aktivierung Bitte klicken Sie auf den in der E Mail angegeben Link um Ihren Account Benutzerkonto f r die Cloud zu aktivieren bzw freizuschalten Wenn Sie aufgefordert werden das ActiveX Plugin zu installieren stimmen Sie bitte zu und f hren es aus Benutzer Nachricht von SANTEC BWY P2P bd Um SANTEC BWY PZP zu nutzen muss zuerst das Activa Plugin installien Werder Sie k nnen sich nun Uber die Cloud http cloud1 burg biz mit Ihrer E Mail Adresse Benutzername und Ihrem selbstgew hlten Passwort einloggen und mit der Cloud arbeiten Hinweis Neue Benutzer anlegen Jeder neue Benutzer muss sich auf der Startseite registrieren das ActiveX Plugin installieren und den Nutzungsbedingungen zustimmen de Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud Wenn Sie als Benutzer eingeloggt sind stehen Ihnen folgende Bereiche zur Verf gung e Ger t e Account e Passwort ndern re BURG W CHTER Cloud SANTEE Professional solutions for video security 4 2 1 Gerate verwalten W hlen Sie den Bereich Ger t Hier k nnen Sie Ger te in die Cloud einbinden diese bearbeiten oder l schen sowie auf das jeweilige Ger t zugreifen Ger te hinzuf gen Um ein Ger t in die Cloud einzubinden gehen Sie bitte wie folgt vor e Klicken Sie auf Hinzuf gen PASSWORT NDERN Hinzuf gen X L schen e Das folgende Fenste
26. ent is protected by copyright law registered and unregistered trademarks database rights and other intellectual property rights 6 2 You may not modify publish transmit participate in the transfer or sale of create derivative works from or in any way exploit any of the Content in whole or in part except as provided in this Agreement 6 3 You may download information from the Site for authorized use only Except as otherwise expressly permitted under copyright law no copying redistribution retransmission publication or commercial exploitation of downloaded material will be permitted without our express permission or that of the copyright owner In the event of any permitted copying redistribution or publication of copyright material no changes in or deletion of author attribution trademark legend or copyright notice shall be made You acknowledge that you do not acquire any ownership rights by downloading copyright material 56 Bedienungsanleitung User Manual BE BURG WACHTER Cloud SANTEC 7 Disclaimer of Warranty 7 1 Use of this Site is at your sole risk All materials information products software programs and services are provided as is with no warranties or guarantees whatsoever We expressly disclaim to the fullest extent permitted by law all express implied statutory and other warranties guarantees or representations including without limitation the warranties of merchantability fitness for
27. er Manual BURG WACHTER Cloud SANTEC Modify a device i Click on the pencil icon under Operation to edit change the respective devices information gt Modify Device Information Device Name SCVR 2411K CVI Rekorder SN PFA4 Z059WESH63 Device User admin Password eeee Here you can administer the device name the serial number the user name and password Note on user name and password If you would like to change the login data for the camera recorder e g if you with to change the default login admin and 9999 to your customized login data you have to make thesye changes at the camera recorder directly It is not possible to change these login data in the Cloud On this page in the Cloud Modify the device you can only update the user name and password after you have changed them on the device directly Finally click on OK Live image and playback Click on the triangle icon next to the device name to call up the live image and the playback function SCVR Z411K CVI Rekorder Further explanations on the live image and playback can be found in chapters 5 and 6 45 Rs Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEG 4 2 2 Account If you select the category Account the following window is displayed DEVICE Username silke fischer santec video coal Country Germany Email silke fischer santec wideo co Rece
28. esen Service anderen Personen oder Firmen kostenpflichtig anzubieten 10 2 Diese Nutzungsbedingungen enthalten alle getroffenen Vereinbarungen Weitere schriftliche oder m ndliche Nebenabreden bestehen nicht Erg nzungen und Anderungen bed rfen der Schriftform 10 3 Die Rechtsunwirksamkeit einer Bestimmung ber hrt die Rechtsunwirksamkeit anderer Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung die ihr im wirtschaftlichen Ergebnis am n chsten kommt und dem Vertragszweck am besten entspricht 10 4 Ausschlie licher Gerichtsstand f r alle sich aus dem Vertragsverh ltnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist Wetter Ruhr Deutschland 91 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEE Bu Bedienungsanleitung User Manual BE BURG WACHTER Cloud SANTEC 1 Introduction 1 1 What is the BURG W CHTER Cloud The BURG WACHTER Cloud is a platform which enables you to have remote access to supported devices cameras recorders You can manage devices change their settings view the live image or recorded images You can access the BURG W CHTER Cloud using the browser on your computer or on your mobile device Please enter the following address in your browser www cloud1 burg biz 1 2 Features and advantages of the BURG W CHTER Cloud The BURG W CHTER Cloud features the
29. f all ports in your network are blocked you cannot access the camera recorder via the Cloud In this context please also check your proxy server settings 3 3 Prepare settings for IP cameras Note The settings described below refer to SANTEC IP camera SNC 331DLNN However these settings also apply to all other SANTEC IP cameras see supported models in chapter 2 1 Connect the IP camera as follows e Connect the IP camera directly to the network i e do not connect it to a recorder e Please ensure that the ports are not explicitly blocked see chapter 3 2 2 Please make sure that the IP camera is running with the latest firmware which supports the P2P function Up to date firmware versions can be found on the SANTEC website for the respective camera part number www santec video com 3 Please use the BW IP Config Tool included on the supplied CD to access the camera via your web browser 4 Check the Online status of your camera Open the camera menu and select the menu item Setup Assistance On this page various information on the camera are supplied including the online status abe Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud A SANTEG Logout _ __ DR Code Reader mF F E a j i ter z ia i is ee r MA Aree aber ae Le ee e If the camera status is Offline and not Online please enable the P2P function In order to do so please go to the fo
30. f unterst tzte Ger te erm glicht Es besteht die M glichkeit Ger te zu verwalten einzustellen Livebild und Aufnahmen anzusehen und Accounts f r andere Benutzer anzulegen 81 2 Zugang zum Service Der Nutzer erh lt Zugang zum Service ber den Browser seines PCs oder Mobilger tes oder ber eine bereitgestellte App Alle anfallenden Kosten die bei der Nutzung von BURG WACHTER Cloud entstehen werden sind vom Nutzer zu tragen Die SANTEC BW AG bernimmt keine Kosten die durch die Nutzung der BURG WACHTER Cloud Software entstehen k nnen z B h here Internet Geb hren 81 3 Verf gbarkeit des Service Die SANTEC BW AG beh lt sich vor den Service zu Wartungs Update oder anderen Zwecken einzuschr nken oder einzustellen 26 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEC 2 Account Nutzungsbedingungen 2 1 Registrierung 2 1 1 Eine Anmeldung oder Abmeldung vom BURG WACHTER Cloud Service kann ber die Webseite www cloud1 burg biz vorgenommen werden Die korrekte Angabe von Personen und Firmendaten ist Voraussetzung um diesen Service nutzen zu k nnen 2 1 2 Die Verwaltung von Benutzernamen und Passw rtern unterliegt dem Nutzer und k nnen soweit nicht bereits verwendet selbst gew hlt werden 2 1 3 Die SANTEC BW AG beh lt sich vor Nutzer deren Angaben nicht korrekt sind oder l nger als einen Monat inaktiv waren aus dem System zu entfernen 2 2 Account Sicherheit 2 2
31. following e Direct peer to peer P2P connection between camera recorder and computer e No DNS settings are required e Usually no router or firewall settings are required 89 Rs Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEC 2 Supported devices Using the BURG W CHTER Cloud you can remotely access the following device types and models i e the following devices can be embedded in the Cloud 1 IP cameras All SANTEC IP cameras which are P2P Cloud enabled e SNC 211RSIA SNC 311FSNF SNC 311RINA SNC 311RDIA SNC 311RBIA SNC 311FEIF SNC 311FBIF SNC 331DLNN 2 IP recorders network recorders All SANTEC IP recorders which are P2P Cloud enabled e SNVR 1412P e SNVR 1812P 3 CVI recorders All SANTEC CVI recorder which are P2P Cloud enabled e SCVR 1411K e SCVR 2411K e SCVR 2411TK e SCVR 2812TK Cameras and recorders of other manufacturers are not supported by the BURG WACHTER Cloud 84 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEC 3 Technical requirements and preparations 3 1 Supported operating systems The BURG W CHTER Cloud has been designed for Windows based computers smartphones tables and does not work for Mac based Apple devices 3 2 Port enabling and proxy settings By default the camera resp the recorder checks ports in order to connect to your computer via the Cloud Please ensure that ports in your firewall or in your router are open I
32. g User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEG O Device name Enter here a self defined name for the device you whish to add to the Cloud The name can be the device s part number e g SNC 331DLNN or a descriptive name e g camera front door SN Enter here the serial number of the device camera recorder Device user Enter here the user name for the device camera recorder By default the user name is admin Note For your own safety you should have already changed the default user name of the camera recorder to your own customized user name also see the respective chapter in the camera recorder user manual Password Here please enter the password for the device By default the password is 9999 Note For your own safety you should have already changed the default password of the camera recorder to your own customized password also see the respective chapter in the camera recorder user manual Click on OK e The device has now been added to the Cloud list and is hence embedded Proceed in the same way to add additional devices to the Cloud list Delete a device To delete a device i e to remove it from the Cloud you will have the following 2 options 1 Tick the box es for the desired device s and click on Delete 2 Alternatively click on the little cross under Operation to remove the respective device from the Cloud 44 Bedienungsanleitung Us
33. ive email from BURG WACHTER Cloud Change data Here you can administer your own user data e User name The user name is identical to your e mail address and cannot be changed The E mail address hence the user name had been defined in your initial registration for the Cloud and cannot be changed at a later stage e Country Here you can select your country e E mail Here you can change your e mail address To this e mail address Information are sent such as e mail notifications on the Cloud e g BURG WACHTER Cloud newsletter or if you need to request a new password in case you forgot yours see chapter 4 2 3 Note If you change your e mail address here this will not have any impact on your user name which is identical to your previously registered e mail The user name thus your e mail had been defined during your initial registration for the Cloud and cannot be changed at a later stage e Receive e mail notifications If you tick this box you agree to receiving e mail notifications such as newsletters or updates e Finally click on Save Note Add new additional users Every new user needs to register on the starting page and has to install the ActiveX plugin and has to agree to the terms of service 46 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEC 4 2 3 Change your password Here you can change your Cloud password Old Password New Password
34. llowing menu page Setup gt Network gt TCP IP gt P2P o Check the Enable box o Click on Save o Click on Refresh Once the connection to the server has been successfully completed the status will change to Online Playback TCP IP Enable Status Offline es eeren e _ 5 Write down the serial number of the IP camera You will find the serial number for example in the Setup Assistance Alternatively you can scan the QR code to get the serial number directly on your smartophone tablet The serial number will be required when embedding the camera into the Cloud 36 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud an 3 4 Prepare settings for CVI network recorders Note The settings described below refer to SANTEC CVI recorder SCVR 2411K However these settings also apply to all other SANTEC IP and CVI recorders see supported models in chapter 2 1 Please make sure that the recorder is running with the latest firmware which supports the P2P function Up to date firmware versions can be found on the SANTEC website for the respective recorder part number www santec video com 2 As usual connect the recorder with the network and connect the camera s and monitor 3 Atthe recorder please make the following settings e Main menu gt Setting gt Network gt TCP IP Select the DHCP mode so that an IP address can automatically be assigned to the recorder
35. n 1 Setzen Sie ein H kchen beim gew nschten Ger t oder auch bei mehreren Ger ten am Zeilenanfang ganz links und klicken Sie auf L schen 2 Alternativ klicken Sie auf das Kreuzchen unter Aktion um das gew nschte Ger t aus der Cloud zu entfernen x Bedienungsanleitung User Manual Be BURG WACHTER Cloud SANTEC Gerat bearbeiten Klicken Sie auf das Stift Symbol beim jeweiligen Gerat um die Einstellungen zu bearbeiten bzw zu ndern 7 Einstellungen bearbeiten Ger te Name SNC 331DLNN B ro SN TZC4HWS45WO0003 Ger teaccount admin Passwort eese Hier k nnen Sie den Ger tenamen die Seriennummer den Ger te Account sowie das Passwort f r das jeweilige Ger t verwalten Hinweis zu Ger te Account und Passwort Wenn Sie die Login Daten f r die Kamera den Rekorder ndern wollen z B die Standard Einstellungen admin und 9999 auf Ihre pers nlichen Login Daten dann m ssen Sie diese Anderungen direkt an der Kamera bzw am Rekorder vornehmen Eine Anderung der Login Daten ber die Cloud ist nicht m glich Auf dieser Seite in der Cloud Einstellungen bearbeiten k nnen Sie lediglich den Ger te Account und das Passwort anpassen welche Sie zuvor am Ger t direkt ge ndert haben Klicken Sie abschlie end auf OK Live Bild und Playback des Ger ts Klicken Sie auf das Dreieck neben dem Ger tenamen um zum Live Bild und zum Playback zu gelangen
36. n d rfen von der BURG WACHTER Gruppe und deren Partnern z B zur Verbesserung der Software oder Marktanalyse gesammelt und verarbeitet werden 85 2 Die SANTEC BW AG beh lt sich das Recht vor die Daten zur Auswertung an dritte weiterzugeben 85 3 u Die Daten und Informationen werden geheim gehalten und nicht der ffentlichkeit preisgegeben 86 Copyright 86 1 Der Service beinhaltet Material z B Logos Icons Zeichen Bilder Grafiken Videos Musik und Text welches unter das Copyright f llt und ohne schriftliche Genehmigung weder heruntergeladen kopiert ver ndert oder vervielf ltigt werden darf 86 2 Es ist untersagt die Software weder im Ganzen noch teilweise zu rekompilieren zu modifizieren zu bersetzen oder zur ck zu verwandeln Au erdem ist es untersagt Copyright Informationen zu entfernen oder zu ver ndern oder die Methoden wie sie aufgerufen werden k nnen 86 3 Informationen und Daten ber den Service d rfen ohne schriftliche Genehmigung weder verarbeitet noch ver ffentlicht werden 99 ER Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEC 7 Verfugbarkeit 7 1 Der Service wird bereitgestellt um dem Nutzer m glichst weltweit zeitlich begrenzt Zugriff auf SANTEC BW Ger te zu erm glichen 87 2 Dem Nutzer ist bewusst dass die Verf gbarkeit des Service ma geblich von den Einstellungen der Router Endger te Hosts und Providern abh ngt Es kann nicht garantiert
37. nalen Datenschutzgesetze Falls Ihre Video berwachungsger te Kameras Rekorder ber die technischen M glichkeiten einer Tonerfassung Tonaufnahme oder Tonspeicherung verf gen sollten wird daher dringend empfohlen die Tonfunktion an allen Ger ten zu deaktivieren 99 _ Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud T SANTEC 6 Playback Hinweis Die Playback Wiedergabe Funktion steht nur bei angeschlossenen Rekordern zur Verf gung und nicht wenn nur eine Kamera direkt angeschlossen ist Klicken Sie in der Liste der eingebundenen Ger te auf das Dreieck neben dem Ger tenamen um zum Playback zu gelangen Kalender Kanal Auswahl Suche starten Um nach Aufnahmen Videos oder Snapshots zu suchen gehen Sie wie folgt vor 1 W hlen Sie im Kalender den gew nschten Tag aus 2 W hlen Sie den Kanal die Kamera aus 3 Klicken Sie auf Suchen 59 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEG Im Zeitstahl am unteren Bildschirmrand werden die Aufnahmen Video Snapshots f r den ausgew hlten Tag farbig markiert zur jeweiligen Uhrzeit angezeigt Gr n Allgemeine Aufnahmen Gelb Bewegungserkennung Rot Alarm Aufnahmen Zeitstrahl in Stunden viten i Vi totes Uber den Schieberegler k nnen Sie die Stunden im Zeitstrahl feiner nach Minuten unterteilen so dass Sie die genaue Aufnahmezeit ermitteln k nnen Zeitstrahl in Minuten
38. nd Vorteile der BURG W CHTER Cloud Die BURG W CHTER Cloud zeichnet sich durch folgende Eigenschaften aus e Direkte Peer to Peer P2P Verbindung zwischen Kamera Rekorder und Computer e Keine DNS Einstellungen notwendig e Inder Regel sind keine Router oder Firewall Einstellungen notwendig Rs Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEC 2 Unterstutzte Gerate Mit der BURG W CHTER Cloud k nnen Sie aus der Ferne auf folgende Geratetypen und Modelle zugreifen d h folgende Ger tetypen k nnen in der Cloud eingebunden werden 1 IP Kameras Alle SANTEC IP Kameras die P2P Cloud f hig sind SNC 211RSIA SNC 311FSNF SNC 311RINA SNC 311RDIA SNC 311RBIA SNC 311FEIF SNC 311FBIF SNC 331DLNN 2 IP Rekorder Netzwerk Rekorder Alle SANTEC IP Rekorder die P2P Cloud fahig sind e SNVR 1412P e SNVR 1812P 3 CVlI Rekorder Alle SANTEC CVI Rekorder die P2P Cloud fahig sind SCVR 1411K SCVR 2411K SCVR 2411TK SCVR 2812TK Kameras und Rekorder anderer Hersteller werden von der BURG WACHTER Cloud nicht unterstutzt Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEC 3 Technische Voraussetzungen und vorbereitende Einstellungen 3 1 Unterst tzte Betriebssysteme Die BURG W CHTER Cloud funktioniert nur auf Windows basierten Computern Smartphones Tablets und nicht auf Mac basierten Apple Ger ten 3 2 Port Freigabe und Proxy Einstellungen Die Kamera bzw de
39. on account After you have successfully registered added monitoring device to your account then you can preview view historical record config device and etc You can add and delete device in your account You have acknowledged that he she is responsible for all devices i e PC router concerned to the Service and fees incurred i e Internet fees 2 Term of Use 2 1 Registration 2 1 1 You can visit www cloud1 burg biz to use BURG WACHTER Cloud service To use this Service you must submit accurate personal or company information including username password and etc to the Site Username and password are set by the user and become valid immediately after registration 2 1 2 You shall fill in real and accurate information The Site is not responsible for any service failure caused by incorrect or inaccurate information provided by you Please update information ASAP when change occurs 2 2 Account Security 2 2 1 Upon completing the registration process you will receive an account and select a password You are responsible for maintaining the confidentiality of your password and account and you are fully responsible for all activities that occur under your password or account In the event of any unauthorized use of your password or account or any other breach of security you must notify the Site immediately and promptly change your password 54 Bedienungsanleitung User Manual BE BURG WACHTER Cloud SANTEC
40. r ndert eingeschr nkt begrenzt oder eingestellt werden 3 3 Sollte der Service oder seine Funktionen ausfallen eingestellt werden oder nur eingeschr nkt verf gbar sein kann die SANTEC BW AG hierf r nicht haftbar gemacht werden 3 4 Die Nutzung des Service BURG WACHTER Cloud geschieht auf eigenes Risiko Die SANTEC BW AG und deren Partner bernehmen keine Haftung f r entgangenen Gewinn unterbliebene Einsparungen mittelbare Sch den oder Folgesch den 4 Leistungen und Kosten 4 1 Der Service beinhaltet kostenlose und kostenpflichtige Leistungen f r den Nutzer Der Nutzer wird vor der Freischaltung kostenpflichtiger Leistungen ber diese informiert und muss diesen zustimmen um Sie nutzen zu k nnen Die in Anspruch genommenen Leistungen m ssen binnen eines Monats beglichen werden andernfalls wird der Nutzer aus dem Service ausgeschlossen und der offene Betrag wird eingefordert 4 2 Ank ndigungen ber Leistungen k nnen dem Nutzer in Form von Nachrichten SMS E Mail Push Benachrichtigungen o sowie PopUps angezeigt werden 28 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud an 85 Sicherheit und Geheimhaltung 85 1 Zur ordnungsgem en Verwendung des Service ist es erforderlich dass Daten und Informationen ber den Nutzer gespeichert werden Der Nutzer stimmt der Sammlung von Personen und Firmen bezogenen Daten und Informationen im Rahmen des angebotenen Service zu Die Date
41. r Rekorder berpr ft standardm ig Ports um sich ber die Cloud mit Ihrem Computer zu verbinden Stellen Sie daher bitte sicher dass Ports in Ihrer Firewall oder an Ihrem Router offen sind Sind alle Ports in Ihrem Netzwerk geblockt so k nnen Sie auf die Kamera den Rekorder nicht ber die Cloud zugreifen Uberpr fen Sie in diesem Zusammenhang bitte auch Ihre Proxy Server Einstellungen 3 3 Vorbereitende Einstellungen f r IP Kameras Hinweis Die im Folgenden beschriebenen Einstellungen beziehen sich auf die SANTEC IP Kamera SNC 331DLNN Diese Einstellungen stehen jedoch beispielhaft f r alle anderen SANTEC IP Kameras siehe genannte Modelle in Kapitel 2 und k nnen genau so angewendet werden 1 Schlie en Sie die IP Kamera wie folgt an e Schlie en Sie die IP Kamera direkt ans Netzwerk an d h schalten Sie keinen Rekorder dazwischen e Stellen Sie sicher dass die Ports nicht explizit gesperrt sind siehe Kapitel 3 2 2 Bitte vergewissern Sie sich dass die IP Kamera mit der aktuellsten Firmware ausgestattet ist die die P2P Funktion unterst tzt Die jeweils aktuellen Firmware Versionen finden Sie auf der SANTEC Webseite www santec video com unter der jeweiligen Artikel Nummer 3 Verwenden Sie das BW IP Config Tool befindet sich auf der CD die der Kamera beiliegt um ber Ihren Web Browser auf die Kamera zuzugreifen 4 berpr fen Sie bitte nun den Online Status der Kamera Gehen Sie hierzu ins Kamera
42. r erscheint Ger t hinzuf gen Bu Eat 15 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SAN TEG o Ger te Name Hier geben Sie den Namen des Ger ts ein das Sie in die Cloud einbinden m chten Der Name kann z B die Artikelnummer sein z B SNC 331DLNN oder ein von Ihnen selbst bestimmter Name z B Kamera Toreinfahrt o SN Hier geben Sie die Seriennummer des Ger ts Kamera Rekorder ein o Ger te Account Hier geben Sie bitte den Benutzernamen f r das Ger t Kamera Rekorder ein Ab Werk ist der Standard Benutzername f r die Kamera den Rekorder admin Hinweis Sie sollten zu Ihrer eigenen Sicherheit an der Kamera am Rekorder den Benutzernamen bereits ge ndert haben vgl das entsprechende Benutzerhandhandbuch f r das jeweilige Ger t o Passwort Hier geben Sie bitte das Passwort f r das Ger t ein Ab Werk ist das Standard Passwort f r die Kamera den Rekorder 9999 Hinweis Sie sollten zu Ihrer eigenen Sicherheit an der Kamera am Rekorder das Passwort bereits ge ndert haben vgl das entsprechende Benutzerhandhandbuch f r das jeweilige Ger t o Klicken Sie abschlie end auf OK e Das Ger t wurde der Cloud Liste hinzugef gt und ist somit eingebunden Verfahren Sie genau so um weitere Ger te der Cloud hinzuzuf gen 4 n ACCOUN j et LADI ii Ger te l schen Um ein Ger t zu l schen d h aus der Cloud zu entfernen haben Sie zwei M glichkeite
43. rchasing a high quality SANTEC device We recommend that you read this manual thoroughly before operating your new system for the first time Please follow all instructions and observe the warnings contained in this manual Please contact your local dealer or us if you have any questions or if you wish to claim for a service or warranty You will find further information on our website www santec video com All rights reserved This publication may not be reproduced stored in a retrieval system or transmitted in any form or by any means electronic mechanical photocopying recording or otherwise without the written prior permission of SANTEC BW AG No reproduction of any part or excerpts thereof are permitted Errors excepted Specifications are subject to change without notice for quality improvement SANTEC is a registered trademark of SANTEC BW AG All other companies or products mentioned in this publication are trademarks registered trademarks or brands of the respective company Copyright by SANTEC BW AG An der Strusbek 31 22926 Ahrensburg Germany www santec video com SANTEC DEUTSCH Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 1 1 Was ist die BURG WACHTER Cloud 3 Technische Voraussetzungen und vorbereitende Einstellungen 3 1 Unterst tzte Betriebssysteme 3 2 Port Freigabe und Proxy Einstellungen 3 3 Vorbereitende Einstellungen f r IP Kameras 3 4 Vorbereitende Einstellungen f r CVI Netzwerk Rekorder
44. recher auszuschalten e Talk Sprechen Klicken Sie auf das Mikrofon Symbol um die Sprech Funktion zu aktivieren Klicken Sie erneut auf das Mikrofon Symbol um den Sprech Funktion auszuschalten e Kreuz ber das Kreuz schlie en Sie das Live Bild Wollen Sie es erneut ffnen klicken Sie auf das Kamera Symbol SNC211RSIA Hinweise zur Audio und Sprechfunktion Voraussetzungen f r das Audio Streaming und die bi direktionale Kommunikation Ton Sprechfunktion sind e An den Audio Eingang Ausgang der Kamera ist ein Mikrofon Lautsprecher angeschlossen nicht im Lieferumfang enthalten e An Ihrem Computer die Audiofunktion Soundkarte Lautsprecher Mikrofon verf gbar e Ihnen wurden vom Administrator Audio Sprechen Rechte zugewiesen Wichtig Rechtlicher Hinweis f r Audio Die Erfassung Aufnahme Speicherung und Weitergabe von Video berwachungsdaten unterliegt in Deutschland strengen Richtlinien Bitte beachten Sie die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen die im Bundesdatenschutzgesetz bzw im Landesschutzgesetz festgeschrieben sind Insbesondere ist ohne die vorherige Zustimmung der Betroffenen die Erfassung Aufnahme Speicherung und Weitergabe von Tonaufnahmen in der Regel verboten insbesondere dann wenn den Tonaufnahmen auch Bildaufnahmen zugeordnet sind Dieses kann bei Missachtung strafrechtlich verfolgt werden siehe Strafgesetzbuch 201 und 201a F r andere L nder gelten die entsprechenden natio
45. sites applications services and tools where this policy is referenced regardless of how you access or use them including mobile devices You agree that we may use your personal information to e provide you access to our sites and the services you request e customize measure and improve our services content and advertising e contact you either via email or telephone to resolve disputes collect fees and troubleshoot problems with your account or our sites services applications or tools or for other purposes authorized by law e compare information for accuracy and verify it with third parties e provide you other services requested by you as described when we collect the information 5 2 To provide better experience and quality of service the Site may cooperate with a third party for service provision Under such condition if the third party involved agrees to share the equivalent responsibility with us in user privacy protection and if you agree with this cooperation the Site may share user information with that third party 5 3 Without disclosing your personal information the Site reserves the right to analyze user database for commercial use 6 Intellectual Property 6 1 The Website contains copyright material trade names and marks and other proprietary information including but not limited to text software photos and graphics and may in future include video graphics music and sound Content The Cont
46. ther means You may not obtain or attempt to obtain any materials or information through any means not intentionally made available through the Service 3 3 The site reserves the right to update and change its service content at any time without notice to you After service content update or change you shall upgrade software accordingly otherwise you will be unable to enjoy service provided by new version of the Service The site does not guarantee that old versions are still available to use by you Additionally due to business expansion of the Site we may modify certain functions or limit some of the user rights and you are responsible for the above risk 4 Value Added and Fee 4 1 The Site will provide you with various value added services of network and communication related to the Service including free and charged services We may change our fees from time to time by posting the changes on the Site in advance You must pay all fees associated with our Services by the payment due date otherwise we reserve the right to stop service to you at any time and take legal action 4 2 The Site may have advertisement in forms of pop up message and etc 55 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud 2ANTEC 5 Privacy Policy 5 1 This Privacy Policy describes your privacy rights regarding our collection use storage sharing and protection of your personal information It applies to the Site and all related
47. tung User Manual BURG WACHTER Cloud 9AN TEG Snapshot Click on the snapshot icon to immediately make a snapshot of the live image By default the snapshots are stored as jpg files on your computer at C Picture Download Note The snapshots which are made via the Cloud can neither be stored on the camera s SD card nor on the recorder s HDD e Audio Click on the audio icon to activate the speaker function Click again on the audio icon to switch the speaker off e Talk Click on the microphone icon to activate the talking function Click again on the microphone icon to disable the talking function e Cross Click on the cross to close the live image If you wish to show the live image again click on the camera symbol fmsanyjeoqqpeia Notes on audio and talk function Preconditions for audio streaming and bi directional communication audio talk are e Amicrophone speaker not included in the delivery is connected to the audio input output of the camera e Your computer has enabled audio functionality sound card speaker microphone e You have been granted audio talk permission by your administrator Important Legal note Monitoring recording and storage of video surveillance data images audio is subject to strict legal regulations Please respect the Data Privacy Act which applies to your country 50 Bedienungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud SANTEC 6 Playback
48. ungsanleitung User Manual BURG WACHTER Cloud 2ANTEC 9 Interruption or Termination 9 1 You understand and agree that when one of the following conditions causes interruption and termination of the Service the Site is not liable to you or any third party 1 periodical maintenance or check of service platform software update and etc 2 server is damaged 3 sudden software hardware failure device communication failure and etc 4 failure caused by Internet service provider 5 emergency situation such as to protect national security user security or third party 6 force majeure 9 2 If the information you provided is incorrect or inaccurate or you did not pay for the Service according to this Agreement or your usage Is against rule in this Agreement we may but not limited to limit use freeze account terminate service take legal action without advance notice to you You agree to compensate for loss caused in this case to us or any third party 10 Others 10 1 If any provision of this Agreement is held to be invalid void or for any reason unenforceable such provision shall be struck out and shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions 10 2 Headings are for reference purposes only and do not limit the scope or extent of such section 10 3 The interpretation of this Agreement the effectiveness and dispute resolution shall apply to the laws of the People s Republic of Chin
49. ve Bild starten O O Um das Live Bild anzuzeigen klicken Sie auf das kleine Kamera Symbol rechts oben und w hlen die Kamera s aus die angezeigt werden soll en Rechts daneben k nnen Sie diese Kamera als Main Stream oder als Sub Stream festlegen F r jede Live Ansicht eines anderen Ger ts wird ein neuer Reiter im Web Browser ge ffnet so dass Sie zwischen mehreren Ger ten in der Cloud wechseln k nnen In dem hier gezeigten Beispiel sind 3 Ger te in der Live Ansicht bzw Aufnahme ge ffnet bersicht der eingebundenen Ger te Ger t 1 Ger t 2 Ger t 3 cloud burg biz equipment equipment_list action 20 Bedienungsanleitung User Manual Be BURG WACHTER Cloud SANTEC Je nach angeschlossenem Kamera Typ stehen folgende Funktionen zur Verfugung primar bei PTZ Kameras e Uber die Richtungspfeile k nnen Sie PTZ Kameras bewegen e Uber Speed k nnen Sie die Zoom und Schwenkgeschwindigkeit bei PTZ Kameras regulieren e ber die beiden Lupen Symbole k nnen Sie das Bild heran bzw heraus zoomen e ber das Plus und Minus Zeichen k nnen Sie den Fokus Bildsch rfe regulieren e ber die beiden Kreis Symbole k nnen Sie die Blende anpassen Preset 1 e Sie k nnen Presets und Touren abrufen oder neu inrichten Go to Add chte Unterhalb des Live Bilds stehen Ihnen verschiedene Bildschirmansichten zur Auswahl von der Einzelansicht eines Kanals ber Mehrfachanzeige bis zu 64 Kan
50. werden dass der Service jederzeit erreichbar ist 87 3 Die SANTEC BW AG beh lt sich vor Service und Wartung der Server ohne vorherige Ank ndigung durchzuf hren 87 4 Dem Nutzer ist bewusst dass durch 1 Ausfall von Hardware 2 Defekten an Servern 3 Unterbrechung von Kommunikationsleitungen 4 Ausfall von Netzwerken 5 Notfallsituationen 6 Sicherheitsverletzungen 7 Oder hnlichem der Service teilweise nur eingeschr nkt verf gbar sein wird oder ganz eingestellt werden muss 8 Beschrankungen 8 1 Der Service darf nicht fur i milit rische strategische oder permanente Uberwachungszwecke eingesetzt werden illegale Zwecke wie der Verbreitung von pornografischen politischen oder Gewalt verherrlichenden Inhalten verwendet werden 88 2 Die gleichzeitige Verf gbarkeit des Service ist auf eine Anzahl an Nutzern begrenzt Die SANTEC BW AG und deren Partner behalten es sich vor Verbindungen zeitlich zu begrenzen oder zu unterbrechen wenn eine berlast auftritt 89 Gew hrleistung Eine Gew hrleistungspflicht besteht nicht Insbesondere besteht keine Gew hrleistung daf r dass der Service den speziellen Anforderungen des Nutzers gen gt Der Nutzer tr gt die alleinige Verantwortung f r Auswahl Installation und Nutzung sowie f r die damit beabsichtigten Ergebnisse 80 Bedienungsanleitung User Manual rn BURG WACHTER Cloud an SANTEC 10 Sonstiges 10 1 Es ist nicht gestattet di
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