IP-KONFIGURATION UND TROUBLESHOOTING
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1. Routenverfolgung zu wuw t online de 194 25 134 153 ber maximal 30 Abschnitte DS ms 192 168 B 1 Aeituberschreitung der Anforderung ms ms dtm 145 253 16 81 arcor ip net 145 253 16 81 ms ms dtm 145 254 12 13 arcor ip net 145 254 12 13 ms ms ffm 145 254 16 78 arcor ip net 145 254 16 78 DS DS ZK KK WM ms ms ULM EEi ULM DE net dtag de 62 154 58 86 ms ms guixote sul t online de 62 156 139 38 DS DS www t online de 194 25 134 153 MI Dol En HUT fia GO Eal Pe Ahlaufverfolgung beendet GIN gt tracert wuu_fh zsu de Routenverfolgung zu rz wa fh su de 1 2 12 23 1181 1 uber maximal 38 Abschnitte IR IR IR 172 168 B8 1 ap ap ap Zeit uberschreitung der Anforderung EN 10 dtm 145 253 16 66 arcor ip net 145 253 16 66 38 410 dtm 145 254 12 17 arcor ip net 145 254 12 17 ffm 145 254 16 182 arcor ip net 145 254 16 182 ir frankfurt2 g win dfn de 868 851 1972 222 cr frankfurti1 po3 8 y win dfn de 188 1 868 41 cr stuttgarti1 po4 8 g vin dfn de 18686 1 193 78 cr erlangeni po 3 9 vin dfn de 188 1 19 217 ar wuerzburg3 po5 A y win dfn de 188 1 72 62 cr erlangeni po2 3 9 vin dfn de 188 1 73 13 174 74 48 5 174 74 48 7 Aeituhberschreitung der Anforderung Aeit uberschreitung der Anforderung Zeit uberschreitung der Anforderung Bild Der Befehl tracert Fehlerszenario 1 Meldung network unreachable und no answer 11 3 6 3 7 L sung Mit TRACERT den Verbindungsweg aufzeich2. nslookup berpr fung der Namensaufl sung F r das Troubleshooting von DNS Problemen zum Beispiel bei der Namensaufl sung von Hosts ist das nslookup geeignet Um die DNS Konfiguration zu pr fen stehen zahlreiche Befehlsoptionen zur Verf gung Ebenso kann ein Debug Modus durch set debug oder durch set d2 aktiviert werden im letzten Fall werden noch deta illiertere Analysen ausgegeben Das Diagnosenhilfsprogramm nslookup zeigt Informationen von DNS Servern DNS Domain Name System die auch als sog Name Server bezeichnet werden DNS 12 Servern stellen eine verteilte Datenbank von Host Informationen dar Der Befehl nslookup ist nur verf gbar wenn das Protokoll TCP IP installiert wurde DNS Konfiguration Sie m ssen z B dem lokalen Windows Rechner mitteilen wohin es seine DNS Anfragen richten soll Wenn Sie einen internen DNS Server verwenden sollten alle Clients auf diesen verweisen andernfalls sollten Sie Ihre Firewall als DNS eintragen Es gibt zwei Arten das Programm zu starten nslookup domainname oder nur nslookup Mit der ersten M glichkeit liefert nslookup den Name Server Eintrag zu genau einem Rechner der dem Programm als Parameter bergeben wird Im zweiten Fall landet man im interaktiven Modus und kann dem Programm Befehle erteilen und so auch mehrere Eintr ge abrufen Beenden des interaktiven Modus durch Eingabe von exit oder lt CTRL D gt Nslookup unterst tzt u a folgende Funktionen e Wenn
3. gt Host responding Fehlerbild Kommunikation ber zwei Router erfolgreich nicht jedoch ber einen Router Eingabe am Rechner B Ping 149 224 11 1 gt Host responding 149 225 11 1 Router Bild Szenario Unerreichbarkeit von IP Stationen Messung mit Protokollanalysator Eingabe am Rechner A gt Ping 149 224 11 1 ARP Request wird erfolgreich durchgef hrt gt Ping 149 225 11 1 Packet wird an die MAC Adresse des Routers gesendet Kontrolle der Konfiguration von Rechner A ergibt Subnetzmaske 255 255 0 0 gt 149 224 11 1 wird als Adresse im eigenen Subnetz erkannt gt 149 225 11 1 wird als Adresse im fremden Gubnetz erkannt Abhilfe Subnetzmaske von Rechner A umstellen auf 255 255 255 0 gt Auch Rechner C wird damit als Rechner in fremdem Subnetz eingestuft A sendet Pakete an den ersten Router 4 2 Fehlerbild Unerreichbarkeit von IP Stationen Fehlerbild Anwender B klagt ber Performance Nachteile gegen ber Anwender C beim Zugriff auf Server D Hardwareaustattung der Anwender B und C ist identisch 149 224 11 2 143 224 14 10 149 224 11 1 au f ven u zu Assen Ge Be niae P H GA S Router 1 Rouler 2 Bild Szenario Unerreichbarkeit von IP Stationen Messung mit dem Protokollanalysator Messung ergibt gt Rechner B adressiert Router 1 gt Rechner C adressiert Router 2 gt Router 1 sendet ICMP Redirect an Rechner B gt Router 1 leitet Pakete von
4. A Schnittstelle Sollte IF nicht angegeben sein wird versucht die beste Schnittstelle f r das angegebene Gateway zu finden route PRINT route PRINT 157 sw ww Aeigt passende Adressen mit 157 an route DELETE 157 0 0 6 route FRINT MA Bild Hilfeseite zum Befehl route tracert Mit tracert erhalten Sie eine Liste aller Router die auf dem Weg zwischen Ihrem Computer und der angegebenen Zieladresse liegen Dabei werden allerdings nur die Router gelistet die Pakete mit abgelaufenen TTL Werten nicht verwerfen 10 Zudem funktioniert tracert nur wenn auf den beteiligten Routern und Firewalls die ICMP Filter deaktiviert sind Der Befehl tracert zeigt somit den Weg eines Datenpakets von System A nach System B durch verfolgen der von ihm ausgesendeten UDP Pakete auf und gibt jede Zwischenstation Router aus tracert zeigt bei Fehlern die zuletzt erreichte Station max 30 Hops CH WINNT Syst G S tracert Syntax tracert d h Abschnitte max j Hostlistel w Zeitlimit Aie lname Optionen Adressen nicht in Hostnamen aufl sen h Abschnitte max Max Anzahl an Abschnitten hei Zielsuche j Hostliste Loose Source Route gem Hostliste w Zeitlimit Aeitlimit in Millisekunden f r eine Antwort KS Bild Hilfesseite zum Befehl tracert E F NK Kal K a e nn Zeg Gem eeng e e See Ze W i W i BEE Gg ms e C x gt tracert WWW t online de
5. Problemstation auf die eigene TCP IP nicht korrekt installiert IP Adresse ist erfolglos Netzwerkkarte defekt Ping von einem Endger t im gleichen Problemstation hat falsche IP Adresse Subnetz auf die Problemstation ist Problemstation hat falsche Subnetzmaske erfolglos Problemstation ist nicht am Netz angeschlossen Ping von der Problemstation auf ein Angepingte Station nicht am Netz Endger t im gleichen Subnetz ist Falsche IP Adresse beim Ping erfolglos Problemstation ist nicht am Netz angeschlossen Ping von der Problemstation zum Problemstation ist nicht am Netz angeschlossen Default Gateway ist erfolglos Problemstation hat eine falsche IP Adresse Problemstation hat eine falsche Subnetzmaske IP Adresse des Default Gateways ist falsch Port am Router ist nicht aktiv Default Router ist nicht am Netz Ping von der Problemstation zu einem Problemstation ist nicht am Netz angeschlossen Endger t in einem anderen Subnetz Problemstation hat eine falsche IP Adresse Problemstation hat eine falsche Subnetzmaske IP Adresse des Default Gateways ist falsch Port am Router ist nicht aktiv Default Router ist nicht am Netz Accessliste Filter auf Router erlaubt den Zugriff nicht Zielnetz ist am Default Router unbekannt Zielstation ist nicht am Netz angeschlossen Ping auf eine IP Adresse funktioniert Problem mit der Namensaufl sung Falsche Zuordnung Ping auf den Namen von Name zu IP D
6. das Programm auch EOF z B D gt m glich Bild Hilfeseite zum Befehl nslookup Zeigt Dehuginformationen an Aeigt ausf hrliche Dehuginformationen an F gt jeder Abfrage den Dom nenname an Rekursive Antwort auf Anfrage Verwendet die Dom nensuchliste virtual circuit Legt den Standarddom nennamen mit NAME fest Legt Dom ne mit Ni und uchliste mit Oi x steht f r optional Geryer siehe auch Deryer und a L 14 CH WINNT system32 cmd exe nslookup Gi 9ns lookup standardserver Address 192 168 0 1 gt set d A id E h su de VO MITEE Address 192 168 0 1 SendRequesti gt len 39 HEADER opcode QUERY id 2 rcode NOERR OR header flags query want recursion guestions 1 answers A authority records additional QUESTIONS II fh su de fh sw de type A class IN answer 486 hytes gt HEADER opcode QUERY id 2 rcode NAD OMAIN header flags response want recursion recursion avail guestions 1 answers A authority records 1 additional QUESTIONS wu Fh zu de fh su de type A class IN AUTHORITY RECORDS gt Fh zu de type 50A class IN dlen 35 ttl 8656 42 hours 14 mins 16 secs primary name server r z wa fh su de responsible mail addr root r wa fh su de serial gt 26563194565 refresh 640 lt i day retry T200 CZ hours expire bH4BHN 7 days default TIL 172800 2 days
7. der folgende Farameter ein Netzwerkwert ist Hetzmaske Gibt einen Wert fur eine Suhnetzmaske f r den Routeneintrag an Ohne Angabe wird die Standardeinstellung 255 255 255 255 verwendet Gateway Gibt ein Gateway an Schnittstelle Schnittstellennummer der angegebenen Route METRIC Gibt den Anzahl Kosten Wert f r das Ziel an Alle symbolischen Namen die f r das Ziel verwendet werden werden in der Datei der Netzwerkdatenbank NETWORKS angezeigt Symbolische Namen f r Gateway finden Sie in der Datei der Hostnamendatenhank HOSTS Bei den Befehlen PRINT und DELETE k nnen Flatzhalter f r Ziel und Gateway verwendet werden Platzhalter werden durch angegehen oder 51e k nnen auf die Angabe des Gatewayparameters verzichten Falls Ziel or enth lt wird es als Shellmuster bearbeitet und es werden nur bereinstimmende Zielrouten gedruckt Der Platzhalter wird mit jeder Aeichenkette berpr ft und 7U wird mit jedem Zeichen berpr ft Beispiele 1597 1 157 KG E RE D iagnoseanmerkung Eine ung ltige MASK erzeugt einen Fehler unter folgender Bedingung lt DEST amp MASEK t DEST Beispiel route ADD 157 0 0 0 MASK 155 0 0 6 157 55 860 1 Die Route konnte nicht hinzugef gt werden Der angegebene Maskenparameter ist ung ltig Destination amp Mask t Destination Beispiele gt route PRINT gt route ADD 157 8 8 8 MASK 255 0 0 0 157 55 80 1 METRIC 3 IF 2 Aiel Maske Gateway Metric
8. gung falsche PIN Belegung am Stecker Kabel stellenweise nicht verdrillt elektromagnetische St rung defekte Netzwerkkarte defekter Port an der Netzwerkkomponente H ufige Fehlerursachen bei LWL Verkabelung Kabel zu lang hohe D mpfung zu viele Patchungen hohe D mpfung Fasern sind vertauscht Stecker verschmutzt hohe D mpfung Adernbruch zu geringe Lichtleistung der Netzwerkkomponente defekter Port an der Netzwerkkomponente 5 2 H ufige Fehlerursachen bei Ethernet Layer 2 Defekte Netzwerkkarten elektromagnetische St rungen Kabel defekt geknickt zu lang falsche Erdung falsche Konfiguration auf Netzwerkkomponenten Geschwindigkeit Duplex Filtereinstellungen berlastung von Netzwerkkomponenten schlechtes Netzdesign 5 3 H ufige Fehlerursachen bei IP Layer 3 TCP IP nicht korrekt installiert falsche IP Adresse falsche Subnetzmaske falsches Default Gateway Router Port nicht aktiv fehlerhafte Accessliste Filter auf Router 20 unbekanntes Zielnetz doppelte IP Adressen Netz berlastung berlastung von Routern Routerprozess nicht aktiv unterschiedliche Timer Werte bei Routern 21
9. man ihm einen URL Namen angibt liefert es die IP Adresse zur ck e Bei Angabe der IP Adresse liefert es den DNS Namen e Auf den Dom nen Namen liefert es die zugeh rigen DNS Server f r diese Dom ne Szenario 1 nslookup www fh sw de Antwort Address 192 129 23 110 Wenn zu einer bekannten IP Adressen der zugeh rige Domain Name aufgefunden werden soll muss nslookup mit dem Befehl set query ptr in den entsprechenden Modus umgeschaltet werden Die IP Adresse wird anschlie end in umgekehrter Reihenfolge und mit dem Zusatz in addr arpa eingegeben Szenario 2 Ch CH WINNT system3z cmd exe nslookup G gt nslookup set type ptr 1972 127 23 11 Syntax nslookup opt interaktiver Modus Standardserver wird verwendet nslookup opt server interaktiver Modus der Server server wird als Standardserver verwendet nslookup opt host H Der Host host wird gesucht Standardserver wird verwendet nslookup opt 1 1 host server Der Host host wird gesucht der Server server wird als Standardserver verwendet Pns lookup Standardserver Address 192 168 0 1 gt set Query gt ptr A gt 192 124 23 118 LErUEer Address 192 168 8 1 11 8 23 12 1 2 in addr arpa rz wa fh sw de gt Bild Screenshot nslookup 13 CH IO WT dE gt nslookup 7 Unrecognized command nslookup 7 gt nslookup C N nslookup Standardserver Address 192 168 60 1 gt Befehle HAME NA
10. 5 0 192 168 697 254 z 192 168 69 254 192 168 67 254 Mittwoch 26 Movember 2003 99 35 12 Mittwoch 26 November 2003 18 85 12 DNS Server a a Lease erhalten Lease l uft ah Bild Der Befehl ipconfig all Ipconfig flushdns l scht den DNS Namens Cache Ipconfig registerdns erneuert alle DHCP Leases und registriert die DNS Namen neu Ipconfig displaydns zeigt alle Eintr ge an die im DNS Resolver Cache vorhanden sind 3 2 SCH WINNT syster KKH Hu AbCOfb de Fing wwu_ arcor online net 151 18 21 1661 mit 32 Bytes Daten Antwort von 151 18 21 180 Bytes 32 Zeit 6Ams TIL 247 Antwort von 151 198 21 1680 Bytes 32 Zeit 6Ams TIL 247 Antwort von 151 18 21 1680 Bytes 32 Zeit 6Ams TIL 247 Antwort von 151 187 21 108 BEytes 32 Zeit b4ms TIL 247 Fing statistik f r i gt i 187 21 1680 Fakete Gesendet 4 Empfangen 4 Verloren O Bz WVerlust gt Ca Aeitangaben in Millisek Minimum 5S6ms Maximum 6b ms Mittelvert 5Yms displaydns Windows zB68 IF Konfiguration localhos Le localhost 1 31532112 4 Eintraysname Eintragstyp Gultigkeitsdauer Datenl nge Abschnitt duh reet Eintrag inzswer Vu Aarcor online net Eintragsname WWW APcor online net Eintragstyp Gultigkeitsdauer bei Datenl nge 4 Abschnitt Dnzuetn dh rt Eintrag 59 21 1608 Hu arcor de Eintragsname V a APCO de Eintragstyp G ltigkeitsdau
11. B an Router 2 weiter SS 2S Be 149 224 11 2 149 224 11 1 D 149 225 11 1 E EE is Router 1 R uter Bild Messung mit dem Protokollanalysator Ursache Einige TCP IP Stacks k nnen ICMP Redirect nicht korrekt verarbeiten bertragung der gleichen Datenmenge ben tigt bei Anwender B mindestens die doppelte Zeit bei 2 Hops die dreifache Zeit u s w Das Problem wird durch Protokolle vermindert die nicht auf jedes Paket eine Quittung verlangen z B UDP Wichtig deshalb Hop Counts im Netzwerk sollten durch ein Netzwerkmanagement tool berwacht werden 192 Anwender C Anwender B Chent Router Bild Einfluss des Hop Count auf die Performance Abhilfe gt Eintr ge der Default Router default Gateway kontrolliert vornehmen d h Zentrale Einstellung per DHCP Evtl mehrere Default Router Dead Gateway Detection konfigurieren gt ICMP Redirects permant mit Netzwerkmanagementtools berwachen damit Performance sichergestellt wird 5 ZUSAMMENFASSUNG 5 1 H ufige Fehlerursachen bei Koaxialverkabelung Layer 1 fehlender Defekter Abschlusswiderstand Kabel zu lang physikalische Besch digung des Kabels fehlende falsche Erdung Kabel ist unterbrochen Kabel geknickt elektromagnetische St rung H ufige Fehlerursachen bei Twisted Pair Verkabelung Layer 1 Kabel zu lang hohe D mpfung defekte Patchkabel Endger tekabel Knick physikalische Besch di
12. IDNGSLENWEIRIIIOIIOHUHSIIIEIIL IP KONFIGURATION UND TROUBLESHOOTING Inhalt 1 MINDEST KONFIGURATION EINES IP KNOTENS 02222000000000eee1000 2 2 IP LAYER 3 FEHLERARTEN UND FEHLERBILDER 000000000000000 2 3 N TZLICHE TOOLS F R DIE IP FEHLERSUCHE eeeeeseesessnssossnrsonsnnnnnne 4 3 1 Auffinden von MAC IP Adressen und Host ID 4 SE EE 6 3 3 ping Erreichbarkeitskontrolle f r IP Knoten seeen 7 oA e LCE 9 I 9 ACER See een 10 3 6 Der Befehl e CC ul Le EE 12 3 7 nslookup berpr fung der Namensaufl sung s 0s 0000000000000000 12 3 8 nbtstat NetBIOS Namentests 15 4 NETZWERK FEHLERSZENARIEN 22222222000000000eeeeoooo00nnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnsneeeee 16 4 1 Fehlerbild Unerreichbarkeit von IP Stationen 16 4 2 Fehlerbild Unerreichbarkeit von IP Stationen 17 5 ZUSAMMENFASSUNG 0ER Eau 19 5 1 H ufige Fehlerursachen bei Koaxialverkabelung Layer 1 19 5 2 H ufige Fehlerursachen bei Ethernet Layer Ze 20 5 3 H ufige Fehlerursachen bei IP Layer 32 20 1 MINDEST KONFIGURATION EINES IP KNOTENS Folgende Punkte m ssen f r einen IP Netzknoten mindestens konfiguriert werden Physikalischer Anschlu an das Netzwerk normierte Schnittstelle physical layer Netzwerk Adapter mit Aktivierung der Schnittstelle f r gew hltes Zugriffsverfahre
13. MEIi NAMEZ help oder set OPTION all Kennungen werden no d Ino ldefname no IJrecurse no Jlsearch no Jvc doma n HNAME srchlist N1L L7W27 N6 root MORE retry n timeout A gue ryt ype A type class A no Ide bug server NAME PETITE OR NAME finger USER Froot Le opt DOM NE gt DATEI t TYF wiew DATEI in Gro huchstahben angezeigt Info ber Host Dom ne NAME verwendet Standardserver Wie oben verwendet MNAME2 als Info ber allgemeine Befehle nslookup 1 gt Legt eine Option fest Aeigt alle Optionen aktuelle Hosts an Verwendet immer einen Hi H2 fest Legt den bktammseruetn mit NAME fest Legt die Anzahl der Mewwersuche mit A fest Legt das erste Zeit herschreitungsintervall mit A Sekunden fest Legt den Ahfragetyp fest z B A ANY CHAME HINFO NS 50A UKS Synonym mit Querytype Legt die Ahbfr ageklasse mit IN CHAOS HESIOD oder AMY fest Legt mit dem akt Server den tandardserver mit NAME fest Legt mit dem 1 Server den Standardserver mit NAME fest F hrt den Befehl finger f r WAME aus Legt den aktuellen tandardserver mit e00t fest Aeigt Adressen in D MANE an Ausgabe in DATEI F hrt kanonische Namen und Aliase auf F hrt alle Eintr ge auf F hrt die Eintr ge des Typs auf lt z E A CHAME MA usu gt Sortiert eine ls Qutputdatei und zeigt sie mit pg an Beendet
14. NS Server unbekannt oder Verbindung auf IP Ebene funktioniert KAccessliste auf Router erlaubt f r bestimmte TCP UDP eine Anwendung kann Ports den Zugriff nicht Zeitweise Verbindungsabbr che Doppelte IP Adresse im Netz berlastung des Netzwerks berlastung von Netzwerkkomponenten Routing Problem bei OSPF OSPF nicht aktiv Timer Hello Dead nicht aufeinander abgestimmt Router Port nicht aktiv Bild Layer 3 Symptome und m gliche Ursachen Die Fehlersuche in Netzwerken ist nat rlich nicht mit den obigen Tabellen erledigt Sie k nnen nur als Hilfsmittel zur Vorgehensweise dienen Bei vielen Problemen ist es nur m glich ber das Ausschlussverfahren zu arbeiten In der Praxis kann dies dazu f hren dass Teile des Netzwerkes vom restlichen Netz getrennt werden m ssen um den Fehler eingrenzen zu k nnen 3 1 N TZLICHE TOOLS F R DIE IP FEHLERSUCHE Auffinden von MAC IP Adressen und Host ID Mit folgenden Kommandozeilenbefehle l sst sich die MAC Adresse IP Adresse und Host ID ermitteln SunOS Solaris type the command hostid HPUX type the command uname i AIX type the command uname m SGI type the command sysinfo s Win 95 98 type the command winipcfg all Win NT Win2K type the command ipconfig all Linux type the command sbin ipconfig ethO Der Befehl arp Um Fehler bei der Namensaufl sung zwischen MAC und IP Adressen aufzu sp ren ist der Befehl arp hilfr
15. anderen Subnetzstationen ebenfalls ohne gr ere Verz gerung sollte auf dieser Ebene alles in Ordnung sein Fehlerszenario 1 Mit dem Ping Befehl k nnen Sie zudem schnell herausfinden ob es Probleme mit der Namensaufl sung gibt Funktioniert der Ping auf die IP Adresse eines Rechners der Ping auf seinen Host Namen aber nicht ist sehr wahrscheinlich die Namensaufl sung fehlerhaft In diesem Fall sollte die Konfiguration des Rechnernamens und seiner IP Adresse im Domain Name Server berpr ft werden E JCA WINNT system Microsoft Windows 2000 Version 5 00 2195 KC Copyright 1985 20060 Microsoft Corp G 5 gt ping 127 0 0 1 Ping wird ausgef hrt f r 127 0 9 1 mit 32 Bytes Daten Antwort von 127 0 0 1 Bytes 32 Zeit 1fAms TIL gt 128 Antwort von 127 0 0 1 Bytes 32 Zeit 1fAms TIL gt 128 Antwort von 127 0 0 1 Bytes 32 Zeit4xi ms TIL gt 128 Antwort von 127 0 0 1 Bytes 32 Zeitxi ms TTL 128 Finy Statistik f r 127 0 0 1 Pakete Gesendet d Empfangen 4 Verloren H dx Verlust Ca Aeitangaben in Millisek Minimum Bms Maximum Bms Mittelwert Bms kk Bild Ping auf die Loopback Adresse SCH WINNT syste ERSTE wu t online de Ping www t online de 174 25 134 153 mit 32 Bytes Daten Antwort von 194 25 134 153 Bytes 32 Zeit 5Ams TTL 244 Antwort von 174 25 134 153 Bytes 32 Zeit 4 ms TTL 244 Antwort von 194 25 134 153 Bytes 32 Zeit 4dms TIL 244 Antwort von 174 25 134 153 By
16. chnittstelle an deren U bersetzungstabelle ge ndert werden soll Sonst wird die erste geeignete Schnittstelle verwendet Beispiel gt arp 157 55 85 212 BA aa BA 62 c6 HF F gt statischen Eintrag hinzu arp a Aeigt die AHRF Tahelle an G gt arp a Schnittstelle 192 168 67 1 on Interface Pxi 4 Internetadresse Fhysikal Adresse Typ 192 1638 67 254 BH 34 42 82 9c hH dynamisch MK Bild Der Befehl arp Der Befehl ipconfig Das Tool ipconfig bietet neben der Ausgabe der Netzwerkkonfigurations Parameter g weitere n tzliche SOpFSNEN um Netzprobleme zu beseitigen G gt ipconfig all Windows 98 1P Konf igurat ion Hostname a a annan z feinn3 Frim res DNS Suffix fh zu de Knotentyp Hyhridadapter IFP Routing aktiviert Nein WHINS Proxy aktiviert Nein DNS Suffixsuchliste fh zu de Ethernetadapter LAN Verhbindung 3 Medienstatus a Kabel nicht angeschlossen Beschreibung SE a Eumex YA4rFG LA Fhys ikalische Adress En B 36 42 FF FD B1 Ethernetadapter LAN Verhbindung lerhindungsspezifisches DNS SBuffix Beschreibung Realtek RTILB13 CA gt hasierter PCI Fas t Ethernet Adapter Fhysikalische Adresse B 4 EB HaA FE AF 11 DHCF akt iviert EI Autokonfiguration aktiviert IF Adresse 2 0 Suhnetzmaske Ktandardgyatevay DHCF Lerver a a Ja 192 168 69 1 255 255 25
17. eich Er zeigt die Eintr ge des arp Cache an und erm glicht es diese anzupassen Mit arp a erh lt man die MAC Adressen der zuletzt angesprochen IP Adressen Die MAC Adresse des eigenen Rechners l sst sich durch Eingabe von ipconfig all feststellen CH WINNT system we C N arp ndert und zeigt die bersetzungstabellen f r IF Adressen physikalische Adressen an die von AREP Address Resolution Protocol verwendet werden ARE s IF_Adr EthAdr Schnittst ARP d IF_Adr Schnittst ARP a IP_Adrl N Schnittst a Aeigt aktuelle ARP Eintr ge durch Abfrage der Protokoll daten an Falls IFP_Adr angegeben wurde werden die IF und physikalische Adresse f r den angegebenen Computer ange zeigt Wenn mehr als eine Netzwerkschnittstelle ARP verwendet werden die Eintr ge f r jede ARF Tabelle angezeigt g Gleiche Funktion wie a IF_Adr Gibt eine Internet Adresse an H Schnittst Zeigt die ARF Eintr ge f r die angegebene Netzwerk schnittstelle an Loscht den durch IF_Adr angegebenen Hosteintrag Die IP Adr kann mit dem Flatzhalter versehen werden um alle Hosts zu l schen F gt einen Hosteintray hinzu und ordnet die Internetadresse der physikalischen Adresse zu Die physikalische Adresse wird durch 6 hexadezimale durch Bindestrich getrennte Bytes angegehen Der Eintrag ist permanent Eth_Adr Gibt eine physikalische Adresse Ethernetadresse gt an chnittst Gibt falls vorhanden die Internetadresse der S
18. er Befehl ping Mit ihm k nnen Sie schnell feststellen ob die TCP IP Verbindungen in Ihrem Netz funktionieren Ein Ping auf die Loopback Adresse 127 0 0 1 berpr ft ob TCP IP auf dem lokalen Rechner korrekt installiert ist ping nutzt das Internet Control Message Protocol ICMP das nach RFC 792 spezifiziert ist ICMP liefert Meldungen bez glich Fehler bei der bermittlung von IP Frames und erlaubt damit eine Datenflusskontrolle CH WINNT s yste Ken ng AT Syntax ping Bang d W I a L n Anzahl 1 Gr el f i G ltigkeitsdauer o Diensttyp r Anzahl Anzahl I j Hostlistel L k Hostlistell w Zeitlimit Zielliste Sendet fortlaufend Piny Signale zum angegebenen Host Gehen Sie STRG UHTRER ein um die Statistik anzuzeigen Gehen Sie STRG L ein um den Vorgang ahbzubrechen L st Adressen in Hostnamen auf n Anzahl Anzahl zu sendender Echoanforderungen Lange Fufferl nge senden Setzt Flag f r Don t Fragment G ltigkeitsdauer Time To Live Diensttyp Type Of Service Route fur Anzahl der Ahschnitte aufzeichnen Aeiteintrag f r Anzahl Abschnitte Host Liste Loose Source Route gem Hostliste Host liste Strict Source Route gem Hostliste Zeitlimit Zeitlimit in Millisekunden f r eine R ckmeldung Bild Hilfeseite zum Befehl Ping Wenn Sie den Computer mit seiner eigenen IP Adresse anpingen sehen Sie ob die Netzwerkkarte vorschriftsm ig arbeitet Antworten das Gateway und die
19. er IN Datenl nge amp Abschnitt nzwer GNAME Eintrag Y aArcor online net Yu APCcor online net bAi 4 Answer 7 21 1080 Eintr agsname Eintragstyup G ltigkeitsdauer Datenl nge Abschnitt Host gt Eintrag 1 Bild Der Befehl ipconfig displaydns Netstat Wenn ein von Ihnen betreuter Computer Netzwerkprobleme hat sollte zun chst das Tool netstat liefert Protokollstatistiken und listet die aktuellen TCP IP Verbindungen netstat a zeigt alle Verbindungen und die dazugeh rigen Ports an netstat r zeigt den Inhalt der Routing Tabelle mit Protokollstatistiken 3 3 ES Pnetstat Aktive Verbindungen Froto Lokale Adresse Remoteadresse Status TCP NON TREI KI 172 168 67 254 297166 HERGESTELLT G gt netstat Aktive Verbindungen Froto Lokale Adresse Remoteadresse tatuz IGP fe1l903 1825 172 168 69 254 29166 HERGESTELLT LH fe1i 3 1i66 174 25 134 47 pop3 HERGESTELLT netstat Aktive Verbindungen Lokale Adresse Remoteadresse Ktatus MONTER KI 172 168 697 2541 297166 HERGESTELLT fe1 693 1166 174 25 134 47 p0p3 UARTEND fe1 693 116 7 172 129 23 188 pop HART EHD fei t3 1i17A 172 127 23 1B809 pop3 UARTEND fe19A3 1171 174 25 134 47 p0p3 UARTEND TCF fei 3 11i73 15i 189 21 113 pop3 H RT EHD Bild Der Befehl netstat ping Erreichbarkeitskontrolle f r IP Knoten Ein ebenso einfaches wie wirkungsvolles Tool ist d
20. n MAC Layer Identifikation des Adapters ber MAC Adresse Vergabe einer eindeutigen IP Adresse f r jeden Netzwerkzugang Konfiguration der Subnetzmaske e Angabe des default Routers default Gateway IP LAYER 3 FEHLERARTEN UND FEHLERBILDER Das IP als Layer 3 Protokoll hat sich sowohl im Internet als auch bei den meisten Firmen durchgesetzt deswegen ist es bedeutsam Layer 3 bzw IP Fehlern zu erkennen und detektieren zu k nnen Folgende Fehlerursachen treten bei IP h ufig auf Doppelte MAC Adressen Datenfehler auf dem Netzwerk Doppelte IP Adressen IP Stack bricht zusammen ping 127 0 0 1 bleibt erfolglos Fehlende oder falsche Angabe des default Routers Default Gateway Kommunikation aus dem Subnetz heraus ist nicht m glich Falsche Konfiguration der Subnetzmaske Rechner sehen sich nicht TCP IP nicht korrekt installiert falsche IP Adresse Router Port nicht aktiv fehlerhafte Accessliste Filter auf Router unbekanntes Zielnetz Netz berlastung berlastung von Routern siehe discard ip packets Routerprozess nicht aktiv unterschiedliche Timer Werte f r Routingprotokolle bei Routern Arbeitet man bei einem Problem die Tabelle von oben nach unten ab k nnen die Ursachen nach und nach ausgeschlossen werden M gliche Ursachen von Layer 3 Fehlern sind Symptome M gliche Ursachen Ping der Problemstation auf die TCP IP nicht korrekt installiert Loopbackadresse 127 0 0 1 ist Ping der
21. nen und ggf exteren Routing Probleme detektieren Der Befehl pathping Das interessante Route Tracing Tool pathping kombiniert quasi die Funktionen von ping und tracert miteinander und liefert dar ber hinaus zus tzliche Informationen Eingabeaufforderung RS an E G Dokumente und Einstellungen Administrator gt pathping www t online de Routenverfolgung zu wwu t online de 212 185 47 88 ber maximal 30 Abschnitte 500mxp51 192 168 111 51 1 192 168 111 1 2 Berechnung der Statistiken dauert ca 50 Sekunden Quelle zum Abs Knoten Verbindung Abs Zeit Uerl Ges Verl Ges ze Adresse B 500mxp51 192 168 111 51 07 100 1 Zms D 100 D 07 100 1007 100 2 225 1007 100 100 07 100 0 0 192 168 111 1 1004 l 0 500mxp51 0 0 0 0 Ablaufverfolgung beendet G Dokumente und EinstellungenAdministrator gt Bild pathping Screenshot Das Tool schickt ber einen definierten Zeitraum hinweg Testpakete zu jedem Router der auf dem Weg zu der angegebenen Endstation liegt Diese Pakete werden vom jeweiligen Router wieder zur ckgeschickt wodurch pathping genau feststellen kann an welcher Stelle im bertragungspfad Pakete verloren gegangen sind Damit ist es zum Beispiel m glich einen berlasteten Router zu erkennen Kombiniert ping und tracert Das Tool pathping ermittelt nicht nur die Route zur gew nschten Zielstation sondern teilt auch genau mit an welchen Stellen Pakete verloren gehen
22. route print MS TCP Loopback interface NDIS 5 8 driver NHetzwerkziel Hetzuerkmaske Gateway Schnittstelle H HHH H HHH 192 168 8 1 192 168 09 10 i27 RR H 255 0 0 6 i127 0 0 i 127 0 0 1 192 168 0 0 255 255 255 0 19 2 168 0 10 192 168 80 10 192 168 090 100 255 255 200 299 LZ4 HH 1 127 0 0 1 192 168 090 255 255 255 255 255 192 168 H 192 168 H 224 0 0 6 224 0 0 0 1 2 168 0 i1 2 168 0 255 255 255 255 255 255 255 255 19 2 168 0 10 192 168 09 10 Standardgateway 172 166 8 1 St ndige Routen Keine CEN Bild Ausgabe zum Befehl route print G N gt route s z Manipuliert die Netzwerkroutingtabellen ROUTE f1 p Befehl Ziell IMASK Netzmaskel Gateway METRIC Anzahl IF Schnittstelle f L scht alle Gatewayeintr ge in RHoutingtabellen Wird der Farameter mit einem der Befehle verwendet werden die Tahellen vor der Befehlsausf hrung gel scht p Wird der Farameter mit dem ADD Befehl verwendet wird eine Route unabh ngig von Neustarts des Systems verwendet Standardm ig ist diese Funktion deaktiviert wenn das System neu gestartet wird Dies wird ignoriert f r alle anderen Befehle die best ndige Houten beeinflussen Diese Funktion wird von Windows 95 nicht unterst tzt Befehl Auswahlm glichkeiten FRIMT Druckt eine Route ADD F gt eine Houte hinzu DELETE Loscht eine Route CHANGE ndert eine bestehende Route Alel Gibt den Host an MASK Gibt an dass
23. tendRequestt len 36 HEADER opcode QUERY id 3 rcode NOERROR header flags query want recursion questions 1 answers A authority records additional QUESTIONS wuy Fh zu de type A class IN answer 48 hytes gt HEADER opcode QUERY id 3 rcode NOERROR header flags response want recursion recursion avail guestions 1 answers 1 authority records additional QUESTIONS wuy Fh zsu de type A class IN ANSWERS WWW f h sw de type A class IH dlen 4 internet address 192 129 23 1i ttl 68 lt i min Nicht autorisierte Antwort Name vuu Th zu de Address 192 127 23 118 gt Bild Erweiterte Debuginformationen durch set d2 3 8 nbtstat NetBIOS Namentests 4 1 Das Werkzeug nbitstat eignet sich f r das Troubleshooting bei Problemen mit der Aufl sung von NetBIOS Namen in IP Adressen Mit diesem Tool k nnen fehlerhafte Eintr ge entfernt oder korrigiert werden Nbtstat c zeigt das im Namens Cache gespeicherte Mapping von NetBIOS Namen zu IP Adressen an Nbtstat R entleert den Namens Chache und l dt alle PRE Eintr ge aus der LMHOSTS Datei neu NETZWERK FEHLERSZENARIEN Fehlerbild Unerreichbarkeit von IP Stationen Fehlerbild Eingabe am Rechner A Ping 149 224 11 1 gt Fehlermeldung Host Unreachable ARP failed Eingabe am Rechner A Ping 149 225 11 1
24. tes 32 Zeit 4 Ams TTL 244 Fing Statistik f r 194 25 134 153 Fakete Gesendet 4 Empfangen 4 Verloren B z Verlust gt Ga Zeitangaben in Millisek Minimum 4fms Maximum S5Hms Mittelwert 42m KK Bild Ping auf eine Internet IP Adresse Fehlerszenario 2 Zeigen die von Ihnen durchgef hrten Pings Paketverluste im LAN oder liegen die Antwortzeiten dauerhaft im zweistelligen Millisekundenbereich d rfte ein 3 4 Hardware Fehler an einem Kabel einer Netzwerkkarte oder einem Switch vorliegen Fehlerszenario 3 Rechner selbst nicht erreichbar Ursache Falsche Interface Konfiguration L sung des Problems mit Hilfe von netstat ifconfig bzw ipconfig oder wincfg Fehlerszenario 4 Lokale benachbarte Rechner nicht erreichbar Ursache Falsche IP Konfiguration L sung durch Kontrolle der eingestellten IP Adresse und der Subnetzmaske Fehlerszenario 5 Router nicht erreichbar Router Problem Fehlerszenario 6 Rechner hinter Router nicht erreichbar Ursache Falscher Eintrag des default Gateways oder Router Problem route Der Befehl route print zeigt die IP Routing Tabelle des jeweiligen Hosts an Sie k nnen die Routing Tabelle mit Hilfe von route add und route delete ver ndern Die Option p speichert neue Routen dauerhaft f l scht alle Gateway Eintr ge aus der Tabelle Vorhandene Routen werden mit change ver ndert CH WINNT system32 cmd exe G S gt
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