IBM All in One Printer 4610 User's Manual
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1. de problemas en la p gina 52 50 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario The Printers S N is 1234567 Microcode EC level is 30 Fiscal Microcode EC level is 16 01 Serial Interface RS485 1 5 amp 0123456789 lt gt ABCDEFGHIKJK LMNOPQRSTUVWXYZIN_ abcdefghijkImnopgrstuvw xyz l C ea dacsdein hEesEsd snuy lgeDSs lsu NGd jx ne HI e CERET a Ltrb t Alb DBEEEIIOROO SOUpPUVUYyY 00908 Cuts 125850 ER Characters Printed 142834 CR Motor Steps 659340 CR Cover Openings 593 DI Characters Printed DI Feed Motor Steps DI Transport Motor Passes O DI Home Errors DI Cover Openings DI Documents Inserted MICR Reads High Interference MICR Reads MICR Read Failures Figura 29 Patr n de prueba de impresora fuera de l nea Estaci n de recepci n para el cliente Notas de patr n de prueba 1 El n mero de serie que imprime ser en n mero de serie real de su impresora Nota Para las impresoras fiscales el n mero de serie que est en una etiqueta en la parte posterior de la etiqueta es el n mero de serie del ensamblaje de la interfaz fiscal El n mero de serie fiscal no es el mismo que el n mero de serie impreso aqu 2 El nivel de microc digo ser el nivel real del microc digo de la impresora 3 La interfaz de serie especifica el protocolo de comunicaci n 42. Ensamblaje de interfaces fiscales Modelo KJ4 Figura 3 Ensamblaje de l gica fiscal retirado del alojamiento de la impresora El ensamblaje de interfaces fiscales consta de un procesador fiscal o una tarjeta de interfaz un componente de memoria y el diario electr nico dentro del alojamiento de fiscal montado bajo la impresora y asegurado con un tornillo fiscal y un sello evidente para una manipulaci n indebida La siguiente lista proporciona informaci n adicional acerca del procesador fiscal o la tarjeta de interfaz el componente de memoria y el diario electr nico Procesador fiscal o tarjeta de interfaz El procesador fiscal o tarjeta de interfaz proporciona la comunicaci n POS de terminal y la interfaz de alimentaci n as como las funciones de conversi n Verificaci n de mandatos Acumulaci n de totales de transacci n Devoluci n del estado y c digos de retorno para el terminal POS Comunicaci n con la tarjeta l gica de impresora Componente de memoria fiscal El componente de memoria fiscal contiene un m dulo de memoria no vol til donde los totales de transacci n de impresora a largo plazo se almacenan permanentemente Este componente de memoria fiscal est incrustado en resina epox dica y sellado en el alojamiento de fiscal que proporciona seguridad por una manipulaci n indebida Ensamblaje del diario electr nico El ensamblaje del diario electr nico contiene una tarjeta EJ en resina epox dica que es dond
3. Venezuela KJ4 Limites de temperatura y humedad Envio Humedad relativa de 40 a 60 C 40 a 140 F con 5 a 100 incluyendo la condensaci n pero excluyendo la lluvia Almacenamiento 0 a 60 C 32 a 140 F Funcionamiento Humedad relativa de 0 a 40 C 32 a 104 F con 8 a 80 Para permitir la refrigeraci n de convenci n los agujeros de ventilaci n de las cubiertas no deben estar bloqueados 10 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Dimensiones f sicas de todos los modelos Todos los Modelos excepto KN4 KR4 y KJ4 Anchura 190 5 mm 7 5 pulgadas Profundidad 255 mm 10 pulgadas Altura Delantera 140 mm 5 5 pulgadas Posterior 190 mm 7 5 pulgadas Peso 4 4 kg 9 6 libras Cap tulo 2 Informaci n de planificaci n 11 Figura 4 Dimensiones de impresora todos los modelos excepto KN4 KR4 y KJ4 12 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Dimensiones f sicas Modelo KN4 y KR4 Anchura 195 mm 7 7 pulgadas Profundidad 259 mm 10 2 pulgadas Altura Delantera 170 mm 6 7 pulgadas Posterior 225 mm 8 9 pulgadas Peso 5 2 kg 11 5 libras 225 mm 8 9 pulgadas 170 mm 6 7 pulgadas oy A S 41 uo Figura 5 Dimensiones f sicas Modelo KN4 y KR4 Cap tulo 2 Informaci n de planificaci n 13 Dimensiones f sicas Modelo KJ4 Anchura 190 5 mm 7 5 pulgadas Profundidad 255 mm 10 pul
4. ensamblaje interfaz fiscal de modelos KFx y KGx 6 ensamblaje de interfaces fiscal 4 ensamblaje de interfaces fiscales del modelo KN4 KR4 8 ensamblaje de interfaces fiscales 4 8 ensamblaje de interfaces fiscales modelo KN4 KR4 Copyright IBM Corp 2002 2010 2011 8 ensamblaje de interfaces fiscales de modelo KN4 KR4 8 Ensamblaje de interfaz fiscal modelos KFx y KGx 6 ensamblaje de interfaz fiscal modelos KFx y KGx 6 Ensamblaje de interfaz fiscal de modelos KFx y KGx 6 especificaciones anchura de la impresi n 55 anchura del papel 55 cintas de impresi n 54 E S de serie RS 485 56 formularios sencillos y de varias partes 53 formularios de inserci n de documentos 53 papel t rmico 53 paso de impresi n 55 velocidad 55 especificaciones de formularios de varias partes 53 especificaciones de formularios sencillos 53 especificaciones del papel termal 53 F final de vida til xv formularios de inserci n de documentos 53 formularios ID 53 impresora termal impacto carga de cinta 39 carga del papel 41 especificaciones de cinta 54 funcionamiento 35 indicadores y controles 35 instalaci n de paneles de relleno 27 instalaci n para RS 232 18 instalaci n para RS 485 18 verificaci n de comprobaci n 36 indicadores impresora modelos KR3 y KR5 35 informaci n planificaci n 9 informaci n de planificaci n 9 informaci n de seguridad iii instalaci n termal impacto autoprueba de encendido Modelos Kx
5. la impresora elimina la necesidad de almacenar cintas de diario de papel Cap tulo 1 Descripci n general de la impresora 3 Ensamblaje de interfaces fiscales Modelos KBx KCx KDx KR3 KR5 y KS4 CompactFlash Memoria fiscal __ Tarjeta de Tarjeta de interfaz fiscal procesador fiscal Alojamiento De interfaz fiscal El ensamblaje de interfaces fiscales consta de cuatro tarjetas l gicas fiscales contenidas en el alojamiento fiscal que est montado en la impresora El ensamblaje est asegurado con un tornillo fiscal y un sello evidente para una manipulaci n indebida La l gica fiscal est contenida en varias tarjetas que son Tarjeta de procesador fiscal La tarjeta de procesador fiscal Verifica mandatos Acumula totales de transacci n Devuelve estado y c digos de retorno para el terminal POS Se comunica con la tarjeta l gica de impresora 4 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario e Tarjeta de interfaz fiscal La tarjeta de interfaz proporciona la comunicaci n terminal de POS y la interfaz de alimentaci n y las funciones de conversi n de alimentaci n e Componente de memoria fiscal El componente de memoria fiscal contiene un m dulo de memoria no vol til donde los totales de transacci n de impresora a largo plazo son almacenados permanentemente Este componente de memoria fiscal est incrustado en resina epox dica y sellado en el alojamiento d
6. rmica sin embargo las impresoras Kx5 no contienen el hardware mec nico para la impresora de impacto estaci n de ID Las impresoras Modelo Kxx no contienen fuente de alimentaci n Sin embargo contiene un sistema de circuitos de conversi n de voltaje para permitir la conexi n a una interfaz de sistema est ndar de IBM Consulte Requisitos de alimentaci n en la p gina 15 para obtener especificaciones de fuente de alimentaci n espec ficas Especificaciones Consulte Tabla 4 para obtener especificaciones de impresi n de las impresoras Tabla 4 Caracter sticas Especificaciones de la impresora Caracter sticas Kxx Estaci n de recepci n para el cliente Modelos Kx3 y Kx4 Estaci n de inserci n de documentos Velocidad consulte las notas p gina 56 39 2 lps a 6 lpp 52 Ips a 8 Ipp 4 3 Ips Anchura del papel 80 mm 3 15 pulgadas Anchura de la impresi n 34 caracteres a 12 caracteres por pulgada 44 caracteres a 15 caracteres por pulgada 48 caracteres a 17 caracteres por pulgada 37 caracteres a 12 caracteres por pulgada 47 caracteres a 15 caracteres por pulgada 52 caracteres a 17 caracteres por pulgada Paso de impresi n 12 15 17 caracteres por pulgada 12 15 17 caracteres por pulgada O Copyright IBM Corp 2002 2010 2011 55 Tabla 4 Caracter sticas Especificaciones de la impresora continuaci n Caracter sticas Kxx Estaci n de recepc
7. y aprob para usar en el impresora La cinta Infotech n mero de pedido RE35P Negro est disponible en Infotech Inc 2215 29th Street SE B 1 Grand Rapids MI 49508 Tel fono 616 452 5444 Fax 616 452 5499 Atenci n La utilizaci n de un gradiente inferior de cinta puede afectar a la calidad de impresi n y a la vida de los cabezales y el mecanismo de la impresora 54 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Ap ndice B Informaci n t cnica Descripci n general Todas las impresoras Modelo Kxx imprimen la recepci n para el cliente utilizando el cabezal de impresi n t rmica Para los Modelos Kx3 y Kx4 que incluyen una estaci n de inserci n de documentos los documentos se imprimen utilizando la cabecera de impacto La impresi n t rmica se produce colocando un elemento de calor en un papel sensible t rmicamente Energizando los elementos se forman los puntos Las impresoras t rmicas imprimen filas de puntos horizontalmente en la p gina 576 puntos crean una nica fila de puntos en el papel La impresi n continua fila por fila hasta que se forma un car cter completo La impresi n de impacto utiliza un cabezal de impresi n bal stico est ndar Cada conexi n se lanza contra la cinta de tinta que coloca un punto en el papel Las impresoras Modelo Kxx contienen todos los sistemas de circuitos y software para hacer funcionar un mecanismo de impresora de impacto y t
8. Estas l neas se separan en puntos diferentes para los patrones de prueba impresos en la estaci n de ID 5 Esta secci n contiene estad sticas de uso de impresora que puede utilizar para la determinaci n de problemas 6 La l nea en la parte inferior debe ser una l nea recta sin espacios en blanco Cap tulo 6 Prueba y an lisis de problemas 51 Restablecimiento de impresora fuera de l nea 1 Pulse y mantenga pulsados los botones de alimentaci n de recepci n para el cliente y el bot n de alimentaci n de documentos para entrar la modalidad fuera de l nea Suelte ambos botones cuando el LED de impresora preparada comience a parpadear 2 Abra la cubierta de recepci n para el cliente y despu s ci rrela La impresora se restablece Determinaci n de problemas Todos los problemas que surjan con la impresora pueden ser errores de software o fallos de hardware Esta secci n contiene informaci n para ayudarle a determinar la causa de un problema y c mo resolverlo Si la impresora falla utilice Tabla 3 para identificar e informar del problema Siga los procedimientos descritos en la tabla Si no puede identificar y resolver el problema llame al representante del servicio Tabla 3 Resoluci n de problemas Modelos Kxx Si el problema es Esto es lo que tiene que hacer El LED de impresora preparada est apagado Si lo conect a un sistema utilizando el puerto de comunicaci n RS 485 1 Verifiqu
9. anular la autorizaci n del usuario para utilizar el equipo Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las reglas de la FCC Su utilizaci n est sujeta a las siguientes dos condiciones 1 este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y 2 este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida incluyendo aquella que pueda provocar un funcionamiento no deseado Declaraci n de marca de conformidad de la Uni n Europea EU Este producto se ha probado y cumple con los l mites para el equipo de tecnolog a de informaci n Clase A seg n el apartado est ndar europeo EN 55022 Los l mites para el equipo Clase A se derivaron a entornos comerciales e industriales para proporcionar una protecci n razonable contra interferencias con un equipo de comunicaci n con licencia Aviso Este es un producto de Clase A En un entorno dom stico este producto puede provocar interferencias de radio en cuyo caso el usuario es posible que tenga que tomar medidas adecuadas 58 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Es necesario utilizar cables y conectores con apantallamiento y toma de tierra adecuados para reducir el potencial para causar interferencias en las comunicaciones de radio y televisi n y otros equipos el ctricos o electr nicos Estos cables y conectores adecuados est n disponibles en los representantes autorizados de IBM IBM no puede aceptar la responsabilidad para ninguna interf
10. caso Es posible que esta informaci n contenga imprecisiones t cnicas o errores tipogr ficos La informaci n que contiene est sometida a modificaciones peri dicas las cuales se van incorporando en ediciones posteriores IBM puede realizar mejoras y o cambios en el producto o productos y el programa o programas descritos esta publicaci n en cualquier momento sin previo aviso IBM puede utilizar o distribuir la informaci n que se le proporcione del modo que estime apropiado sin incurrir en ninguna obligaci n con el remitente Cualquier referencia de esta informaci n a sitios Web que no son de IBM se proporciona nicamente para su comodidad y no debe entenderse en modo alguno como una recomendaci n de dichos sitios Web Los materiales de dichos sitios O Copyright IBM Corp 2002 2010 2011 57 web no forman parte de los materiales de este producto de IBM y el uso de esos sitios web es a cuenta y riesgo del usuario La informaci n relativa a los productos que no son de IBM ha sido obtenida de los proveedores de dichos productos sus anuncios publicados u otras fuentes p blicas disponibles IBM no ha probado esos productos y no puede confirmar la precisi n del rendimiento la compatibilidad ni ninguna otra afirmaci n relacionada con los productos no IBM Las preguntas sobre las posibilidades de los productos que no son de IBM deber n dirigirse a los proveedores de dichos productos Esta informaci n est pensada nicamente
11. disquetes y controladores que puede descargar para varias impresoras SureMark tanto impresoras fiscales como no fiscales Cap tulo 4 Instalaci n servicio y software del programa de utilidad 33 34 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Cap tulo 5 Funcionamiento de los modelos fiscales Nota Todas las cubiertas deben estar instaladas en la impresora durante el funcionamiento Indicadores y controles de funcionamiento Los dos botones con forma triangular y dos indicadores LED que est n ubicados en la parte superior de la impresora consulte Figura 18 sirven para varias funciones Paper Cover Customer Receipt Printer Ribbon Cover Printer Ready LED Customer Receipt Feed Button Document Present LED Document Feed Button Figura 18 Impresora Indicadores controles y estaciones de impresi n LED El LED superior es el indicador de impresora preparada Cuando este LED est n encendido continuamente la impresora est encendida y preparada para imprimir Cuando el LED est parpadeando existe una de las siguientes condiciones e La impresora no tiene papel e La cubierta est abierta e La impresora est fuera de l nea o en modalidad de diagn stico e La impresora tiene un error de inicio no recuperable El segundo LED es el indicador de documento presente Se ilumina cuando se inserta un documento lo suficientemente dentro de la estaci n de ID para llegar al sensor d
12. no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual de IBM Sin embargo es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de un producto programa o servicio que no sea de IBM IBM puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que cubran el tema principal descrito en este documento La posesi n de este documento no le otorga ninguna licencia sobre dichas patentes Puede enviar consultas sobre licencias por escrito a IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk NY 10504 1785 U S A Para realizar consultas sobre licencias referentes a informaci n de doble byte DBCS p ngase en contacto con el Departamento de Propiedad Intelectual de IBM de su pa s o escribir a IBM World Trade Asia Corporation Licensing 2 31 Roppongi 3 chome Minato ku Tokyo 106 Japan El siguiente p rrafo no se aplica en el Reino Unido ni en aquellos pa ses donde estas condiciones sean incompatibles con la legislaci n local INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACI N TAL CUAL SIN GARANT A DE NING N TIPO YA SEA EXPL CITA O IMPL CITA INCLUIDAS PERO SIN LIMITARSE A LAS GARANT AS IMPL CITAS DE NO VULNERACI N COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA En algunos pa ses no est permitida la renuncia a las garant as expl citas o impl citas en determinadas transacciones por lo que es posible que esta declaraci n no sea aplicable en su
13. D via UPOS JavaPOS e Windows WEPOS POSReady 9 Windows 7 Windows XP SP3 P ginas de c digos residentes La p gina de c digos est controlada por el microc digo de impresora fiscal Consulte la guia de programaci n para su modelo de impresora y pais Consulte http www ibm com solutions retail store Seleccione soporte a continuaci n seleccione publicaciones despu s en Publicaciones de hardware seleccione Publicaciones de impresora fiscal IBM 4610 SureMark C digos de barras Dependiendo de las normativas del pa s Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones pueden imprimir estos c digos de barras e UPC A e UPC E e JAN13 EAN 13 e JAN8 EAN 8 e C digo 39 e ITF e Codabar e C digos 128A 128B y 128C e C digo 93 e PDF417 Cap tulo 2 Informaci n de planificaci n 15 16 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Cap tulo 3 Instrucciones de instalaci n Antes de instalar la impresora aseg rese de leer Avisos de emisiones electr nicas en la p gina 58 Declaraci n 1 AA PELIGRO La corriente el ctrica de la alimentaci n el tel fono o los cables de comunicaci n es peligrosa Para evitar el riesgo de descarga el ctrica e No conecte ni desconecte ning n cable ni lleve a cabo ninguna instalaci n labor de mantenimiento o reconfiguraci n en este producto durante una tormenta el ctrica e Conecte todos los cables d
14. Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario il GA27 4310 07 il Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario GA27 4310 07 Nota Antes de utilizar esta informaci n y el producto al que acompa a aseg rese de leer Seguridad en la p gina iii y la informaci n general en Ap ndice C Avisos en la p gina 57 Noviembre 2011 Esta edici n se aplica a los modelos de impresora fiscal IBM 4610 SureMark listados en Tabla 1 en la p gina 2 Hay versiones actuales disponibles de documentaci n Soluciones de almacenamiento distribuci n en el sitio Web Soluciones de almacenamiento distribuci n de IBM en www ibm com solutions retail store support Pulse en Publicaciones Tambi n se proporciona un formulario para los comentarios del lector en la parte final de esta publicaci n Si se ha eliminado el formulario dirija sus comentarios a IBM Corporation Retail Store Solutions Information Development Department ZBDA P O Box 12195 Research Triangle Park NC 27709 9990 USA Al enviar la informaci n a IBM otorga a IBM un derecho no exclusivo para utilizar o distribuir cualquier que sea la informaci n que proporciona de cualquier forma que crea adecuada sin incurrir en una obligaci n O Copyright IBM Corporation 2002 2010 2011 Seguridad Antes de instalar este producto lea la Informaci n de seguridad Importante O Co
15. LpAm Valor medio de niveles de presi n de sonido de peso Aa una posici n de operador si la hubiera para una muestra de m quinas aleatoria lt LpA gt m Valor medio de niveles de presi n de sonido de peso A a posiciones de un metro circundante para una muestra de m quinas aleatoria N C Indica que no es aplicable Todas las mediciones se hicieron de acuerdo con ISO 7779 y se notificaron de acuerdo con ISO 9296 Par metros de E S de serie RS 485 Direcci n de impresora 38 AWAIT 60H bits de parada extra despu s de la direcci n de impresora BWAIT 48H bits byte extra despu s de los bytes de datos de la impresora Para obtener m s informaci n acerca de las comunicaciones de E S de serie consulte 4680 Store Systems Serial I O Channel Attachment Information disponible en IBM Industry Corporate Relations 56 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Ap ndice C Avisos Es posible que en otros pa ses IBM no ofrezca los productos los servicios o las caracter sticas que se describen en este documento Consulte a su representante de IBM local para obtener informaci n sobre productos y servicios disponibles actualmente en su rea Las referencias a un producto programa o servicio de IBM no pretenden afirmar o implicar que s lo se pueda utilizar ese producto programa o servicio de IBM En su lugar se puede utilizar cualquier producto programa o servicio funcionalmente equivalente que
16. N I Correcto Incorrecto Figura 25 Via de acceso a la cinta alrededor del cabezal de impresi n 5 Cierre la cubierta de la cinta 40 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Carga del papel 1 Abra la cubierta de papel Figura 26 Cubierta de papel 2 3 Si hay papel no utilizado o si hay un rollo de papel vac o en el portarrollos de papel dentro de la impresora ret relo antes de insertar un rollo de papel nuevo Puede tirar la parte central del rollo a la basura Nota Consulte la etiqueta del interior de la cubierta de papel para ver el diagrama sobre c mo cargar el papel Coloque el rollo de papel en el portarrollos del papel como vemos en Figura 27 El borde inicial del papel debe estar en la direcci n de la parte delantera de la impresora e ir a trav s de la parte superior del rollo como muestra el diagrama Si se alimenta desde la parte inferior del rollo no se imprimir nada en el papel Nota El cabezal de impresi n t rmico no imprimir en el papel que tiene pegamento Si el nuevo rollo de papel se sell con pegamento arranque todo el papel que tiene pegamento antes de cargar el papel Tambi n puede hacer avanzar el papel despu s de cargarlo para eliminar el papel pegado Cap tulo 5 Funcionamiento de los modelos fiscales 41 Incorrecto Correcto Placa Rollo de papel A t rmica Parte central del rollo de papel Figura 27 V a de acceso a
17. RS 232 Si Si Si Blanco Externo Chile perla Gris claro KC4 USB RS 232 Si Si Si Gris oscuro Externo Panama Venezuela KD3 RS 232 No Si Si Gris oscuro Externo Hungria Italia Rep blica Checa KD5 RS 232 No No S Gris oscuro Externo Hungr a Italia Rep blica Checa KF3 RS 232 No Si No Blanco Externo N C perla Gris claro KF5 RS 232 No No No Blanco Externo N C perla Gris claro KG3 RS 232 No Si No Gris oscuro Externo N C KG5 RS 232 No No No Gris oscuro Externo N C KJ4 USB RS 232 Si Si Si Gris oscuro Externo Brasil KN4 RS 232 Si Si Si Blanco perla Externo Brasil KR3 RS 485 No S No Blanco Terminal Hungr a perla Gris Italia Turqu a claro KR4 RS 232 Si Si Si Blanco Externo Brasil perla Gris claro KR5 RS 485 No No No Blanco Terminal Hungria perla Gris Italia Turqu a claro 2 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Tabla 1 Modelos de impresora fiscal continuaci n N mero de Conexi n de MICR Inserci n de Soporte de Color Fuente de Pa ses modelo 4610 interfaz documento caja alimentaci n soportados Blanco Terminal Chile perla Gris Rep blica claro Dominicana Las impresoras fiscales IBM SureMark son impresoras de alto rendimiento y de funciones avanzadas Como vemos en Tabla 1 en la p gina 2 estas impresoras est n disponibles en varios modelos e Los Modelos Kx3 ofrecen un puesto de recepci n t rmico de cliente RC y un pue
18. Seguridad a a ll Figuras s s s o o boaon a A e e E e a a A TAD AS a cia ec e a ala a A Prefacio e e a A A A a a Xill A qui n va dirigido este manual E A Ll C mo est organizado este manual 2 nn 0 0 AN Disquetes y publicaciones relacionadas 2 nn m nn Xill D nde encontrar m s informaci n 2 nn nn XIV Final de vida til XV Resumen de cambios nn nn o e e XV Cap tulo 1 Descripci n general de la impresora 1 Designaciones de modelos disponibles 2 Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos Kxx rc Ensamblaje de interfaces fiscales Modelos KBx KCx KDx KR3 KR5 y KS4 4 Ensamblaje de interfaz de fiscal preparada Modelos KFx y KGx s sG Ensamblaje de interfaces fiscales Modelo KJ4 7 Ensamblaje de interfaces fiscales Modelos KN4 KR4 8 Cap tulo 2 Informaci n de planificaci n 9 Responsabilidades soana A a AAA O Limitaciones E ee a an ee ee ed Interfaces de comunicaci n ea aaa a TO L mites de temperatura y humedad 10 Dimensiones f sicas de todos los modelos Todos los Modelos excepto KN4 KR4 y KJ4 S aaam e a a a ae e e Dimensiones f sicas Modelo KN4 y KR4 ee IS Dimensiones f sicas Modelo KJ4 2 2 nn m nn nn nn 14 Requisitos de alimentaci n 2 2 on mn nenn 15 Requisitos de hardware 20 0 7315 Soporte del sistema operativo para Modelos Kxx excepto KFx y KGx a a
19. User s Guide SC30 3560 Gu as de publicaci n espec ficas de un pa s mire en las publicaciones en http www ibm com solutions retail store Estos disquetes est n disponibles solo mediante la descarga de Internet Consulte Recursos en Internet en la p gina 33 para obtener m s informaci n O Copyright IBM Corp 2002 2010 2011 xiii D nde encontrar m s informaci n Hay versiones actuales disponibles de la documentaci n Soluciones de almacenamiento distribuci n y disquetes descargables en nuestro sitio Web Consulte Recursos en Internet en la p gina 33 para obtener informaci n acerca del acceso al sitio XIV Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Final de vida til Esta unidad debe reciclarse o descartarse de acuerdo a la normativa nacional y local aplicable IBM anima a los propietarios del equipo de tecnolog as de la informaci n TI a reciclar responsablemente lo que ya no necesitan IBM ofrece una variedad de servicios y programas de devoluci n de productos en varios pa ses para ayudar a los propietarios de los equipo a reciclar sus productos Tl Se puede encontrar la informaci n sobre las ofertas de reciclado de productos de IBM en el sitio Web de Internet IBM en http www ibm com ibm environment products prp shtml Aviso Esta marca se aplica nicamente a pa ses dentro de la Uni n Europea EU y Noruega Los dispositivos est n etiquetados de acuerdo co
20. a efectos de planificaci n La informaci n aqu contenida est sujeta a cambios antes de que los productos descritos est n disponibles Avisos de emisiones electr nicas Declaraci n de la Comisi n Federal de Comunicaciones FCC Este equipo ha sido comprobado y cumple con los l mites establecidos para los dispositivos digitales de Clase A seg n el Apartado 15 de la normativa de la FCC Estos l mites se designaron para proporcionar una protecci n razonable contra una interferencia da ina cuando el equipo opera en un entorno comercial Este equipo genera utiliza y puede emitir energ a de frecuencia de radio si no se instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones puede provocar interferencias da inas a comunicaciones de radio Es probable que las operaciones de este equipo en un rea residencial provoquen interferencias en cuyo caso corre por cuenta del usuario corregir esa interferencia Es necesario utilizar cables y conectores con apantallamiento y toma de tierra adecuados para cumplir con los l mites de emisi n de la FCC Los cables y conectores adecuados est n disponibles en los representantes autorizados de IBM IBM no se responsabilizar de ninguna interferencia de radio o televisi n causada por la utilizaci n de cables o conectores distintos de los recomendados o por la realizaci n de cambios o modificaciones no autorizados en este equipo La realizaci n de cambios o modificaciones no autorizados puede
21. ar productos de Tl deber a estar de acuerdo con normativas u ordenanzas locales Prefacio XV Resumen de cambios Esta secci n describe los cambios a esta gu a Noviembre 2011 Actualiza contenido para incluir el soporte al pa s para Panam KC4 Agosto 2011 Actualizaciones para incluir el soporte al pa s para Venezuela KC4 y Brasil KJ4 Octubre 2009 Actualizaciones para incluir el soporte al pa s para Grecia y la Rep blica Dominicana Febrero 2008 Esta edici n a ade o cambia informaci n acerca de los siguiente e Modelos KB3 KB5 KF3 KF5 KG3 KN4 KG5 e Elimina el Modelo KH5 e A ade la Rep blica Checa y Turqu a a los pa ses soportados en la lista de modelos disponibles e Elimina la referencia a las conexiones USB e Informaci n de final de vida til Informaci n modificada o nueva indicada por una barra de revisi n l en el margen izquierdo Noviembre 2004 Actualizaciones para incluir el Modelo KS4 para Chile Junio 2004 Actualizaciones para incluir el Modelo KR4 para Brasil y KH5 para Grecia Abril 2003 Actualizaciones para incluir Modelos KC4 5 y KD3 5 para Chile Hungr a e Italia XVi Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Cap tulo 1 Descripci n general de la impresora Designaciones de modelos disponibles Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos Kxx a Ensamblaje de interfaces fiscales Modelos KBx KCx KDx KR3 KR5 y KS4 Ensamblaj
22. ara conectar o desconectar los cables de se al e No conecte nunca ning n equipo cuando haya alguna evidencia de fuego agua o da os estructurales en el equipo e Desconecte los cables de alimentaci n sistemas de telecomunicaciones redes y m dems conectados antes de abrir las cubiertas del dispositivo a no ser que se indique lo contrario en los procedimientos de configuraci n e instalaci n e Conecte y desconecte los cables tal y como se describe en la siguiente tabla mientras instala mueve o abre las cubiertas de este producto o mientras conecta dispositivos Para conectar Para desconectar Apague todo 1 Apague todo 2 Primero conecte todos los cables alos 2 Primero retire los cables de alimentaci n dispositivos de las tomas el ctricas 3 Conecte los cables de se al a los 3 Retire los cables de se al de los conectores conectores 4 Conecte los cables de alimentaci n a las 4 Retire todos los cables de los tomas el ctricas dispositivos 5 Encienda el dispositivo Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Declaraci n 28 A PRECAUCI N La bater a es una bater a de ones de litio Para evitar una posible explosi n no queme la bater a C mbiela solo por la parte aprobada Recicle o deseche la bater a siguiendo la normativa de su localidad Seguridad V vi Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Contenido
23. das Los siguientes t rminos son marcas registradas de IBM Corporation en los Estados Unidos otros pa ses o ambos DOS IBM logotipo de IBM SureMark Windows es una marca registrada de Microsoft Corporation Otros nombres de empresas productos y servicios pueden ser marcas registradas o marcas de servicio de terceros 60 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario ndice A ajustes de software uso de disquete de servicio referencia 31 anchura de la impresi n 55 anchura del papel 55 avisos avisos de emisiones electr nicas 58 Declaraci n de la FCC 58 avisos de emisiones electr nicas 58 borrado cabezal de impresi n t rmico 44 Estaci n de RC 52 C carga de cinta 39 cintas impresi n 54 c digos de barras soportados 15 controles impresora modelos KR3 y KR5 35 D descripci n general 55 descripci n general impresora 1 descripci n general de la impresora 1 desempaquetar la impresora 18 designaciones modelos disponibles 2 designaciones de modelos disponibles 2 designaciones de modelos disponibles 2 determinaci n de problemas impresora termal impacto prueba de recepci n de cliente 50 s ntomas 52 dimensiones f sicas 11 dimensiones f sicas 11 disquetes relacionadas xiii disquetes y publicaciones relacionadas xiii d nde pedir materiales 53 E eliminaci n de equipo xv ensamblaje interfaces fiscales 4 ensamblaje interfaces fiscales del modelo KN4 KR4 8
24. de dos estaciones Gu a de usuario LED de impresora preparada Bot n de canal de into de recepci n del cliente LED de documento presente Bot n de alimentaci n del documento 2 Compruebe el estado del LED de impresora preparada El LED de impresora preparada est encendido La autoprueba de encendido se complet satisfactoriamente El LED de impresora preparada est apagado o parpadeando La POST ha fallado Si la POST falla o si sospecha de que hay problemas con el sistema consulte Determinaci n de problemas en la p gina 52 4 Siga los procedimiento en Pruebas fuera de l nea en la p gina 50 Si fallan las pruebas fuera de l nea o si sospecha de que hay problemas con el sistema consulte Determinaci n de problemas en la p gina 52 Cap tulo 6 Prueba y an lisis de problemas 49 Pruebas fuera de l nea Las siguientes pruebas fuera de l nea se utilizan como herramientas de diagn stico para asegurar que la impresora est funcionando correctamente Prueba de recepci n de cliente 1 Pulse y mantenga pulsados los botones de inserci n de documento y de recepci n del cliente para entrar la modalidad fuera de l nea Cuando el LED de impresora preparada comience a parpadear suelte ambos botones 2 Pulse y suelte el bot n de canal de informaci n de recepci n del cliente para iniciar esta prueba 3 Utilizando Figura 29 en la p gina 51 verifique que la impresora ha impreso correctament
25. e ID Cuando este LED est parpadeando la estaci n de ID est esperando a que inserte un documento Botones El bot n superior es el bot n de alimentaci n de papel de recepci n del cliente RC Pulse este bot n para hacer avanzar el papel de RC El bot n inferior es el bot n de alimentaci n de documentos Pulse este bot n para hacer avanzar el documento Si pulsa ambos botones durante un segundo o menos al mismo tiempo y despu s los suelta se abre la ranura de inserci n de documentos La ranura debe estar abierta para insertar un documento desde el lateral Pulse y despu s suelte ambos botones de nuevo para cerrar esa ranura Nota Si mantiene los botones pulsados durante mucho tiempo la impresora entrar en modalidad de diagn stico que es lo que indica el LED superior parpadeante Para salir de la modalidad de diagn stico pulse el bot n RC superior Para restablecer la impresora ap guela y enci ndala Esos botones tambi n se utilizan para probar la impresora Consulte Pruebas fuera de l nea en la p gina 50 para obtener funciones de botones adicionales O Copyright IBM Corp 2002 2010 2011 35 La impresora es capaz de imprimir la informaci n de verificaci n en una informaci n de impresi n y comprobaci n en un documento insertado Figura 19 muestra el posicionamiento correcto de la comprobaci n en impresoras Modelo Kx3 y Kx4 Tambi n muestra c mo cargar lateralmente un documento para alin
26. e alimentaci n a una toma de corriente con conexi n a tierra correctamente cableada e Conecte a tomas correctamente cableadas cualquier equipo que vaya a a adirse a este producto e Siempre que sea posible utilice una sola mano para conectar o desconectar los cables de se al e No conecte nunca ning n equipo cuando haya alguna evidencia de fuego agua o da os estructurales en el equipo e Desconecte los cables de alimentaci n sistemas de telecomunicaciones redes y m dems conectados antes de abrir las cubiertas del dispositivo a no ser que se indique lo contrario en los procedimientos de configuraci n e instalaci n e Conecte y desconecte los cables tal y como se describe en la siguiente tabla mientras instala mueve o abre las cubiertas de este producto o mientras conecta dispositivos Para conectar Para desconectar 1 Apague todo 1 Apague todo 2 Primero conecte todos los cables alos 2 Primero retire los cables de alimentaci n dispositivos de las tomas el ctricas 3 Conecte los cables de se al a los 3 Retire los cables de se al de los conectores conectores 4 Conecte los cables de alimentaci n a las 4 Retire todos los cables de los tomas el ctricas dispositivos 5 Encienda el dispositivo O Copyright IBM Corp 2002 2010 2011 17 Desempaquetar la impresora Nota Guarde todo el material de empaquetado y los contenedores de env o 1 Retire la impresora SureMark de los conte
27. e almacenamiento distribuci n de IBM 33 Sitio web Soluciones de almacenamiento distribuci n de IBM 33 62 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario GA27 4310 07
28. e de interfaz de fiscal preparada Modelos KFx y KGx s Ensamblaje de interfaces fiscales Modelo KJ4 A Ensamblaje de interfaces fiscales Modelos KN4 KR4 0 YO 2 O0N Figura 1 Modelos de impresora fiscal 4610 Las impresoras IBM 4610 SureMark de dos puestos est n disponibles para aplicaciones fiscales y no fiscales Este documento complementa el Suremark Printers Hardware Service Manual no fiscal con informaci n acerca de los modelos fiscales O Copyright IBM Corp 2002 2010 2011 1 Designaciones de modelos disponibles Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones hace referencia a los modelos 4610 listados en La tabla tambi n lista caracter sticas asociadas a cada modelo Las referencias a impresoras en este documento que se aplican a varios modelos se designan como KCx para el modelo KC4 KRx para modelos KR3 y KR5 KDx para modelos KD3 y KD5 KFx para modelos KF3 y KF5 KGx para modelos KG3 y KG5 KSx para el modelo KS4 Kx3 para modelos KB3 KD3 KF3 KG3 y KR3 Kx4 para modelos KC4 KJ4 KN4 KR4 y KS4 y Kx5 para modelos KB5 KD5 KF5 KG5 y KR5 Tabla 1 Modelos de impresora fiscal N mero de Conexi n de MICR Inserci n de Soporte de Color Fuente de Pa ses modelo 4610 interfaz documento caja alimentaci n soportados KB3 USB No S S Gris oscuro Externo Turqu a Grecia KB5 USB No No Si Gris oscuro Externo Turquia KC4
29. e est almacenado el diario electr nico de la impresora Atenci n La apertura del alojamiento de fiscal nicamente la puede realizar personal de servicio aprobado por el gobierno Cap tulo 1 Descripci n general de la impresora 7 Ensamblaje de interfaces fiscales Modelos KN4 KR4 El ensamblaje de interfaces fiscales consta de todas las tarjetas l gicas fiscales memoria y cables que est n en la base de fiscal La base de fiscal est montada en la parte inferior de la impresora La base fiscal est asegurada a la impresora con tornillos y con sellos de conexi n evidentes para una manipulaci n indebida La l gica fiscal est en varias tarjetas e El ensamblaje de diario electr nico el MFD e La tarjeta de control fiscal realiza las funciones de Verificaci n de mandatos Acumulaci n de totales de transacci n Devoluci n del estado y c digos de retorno para el terminal POS Comunicaci n con la tarjeta l gica de impresora La interfaz proporciona la comunicaci n POS del terminal y la interfaz de alimentaci n y las funciones de conversi n de alimentaci n e Componente de memoria fiscal El componente de memoria fiscal contiene un m dulo de memoria no vol til donde los totales de transacci n de impresora a largo plazo son almacenados permanentemente El componente de memoria fiscal est incrustado en resina epox dica y sellado en el alojamiento de fiscal que proporciona seguridad para una ma
30. e fiscal de metal que proporciona seguridad por una manipulaci n indebida El ensamblaje CompactFlash El ensamblaje CompactFlash contiene una tarjeta CompactFlash que es donde se almacena el diario electr nico de la impresora Atenci n La apertura del alojamiento de fiscal nicamente la puede realizar personal de servicio aprobado por el gobierno As mismo en algunos pa ses el cambio de la CompactFlash nicamente lo puede realizar personal de servicio aprobado por el gobierno Cap tulo 1 Descripci n general de la impresora 5 Ensamblaje de interfaz de fiscal preparada Modelos KFx y KGx Figura 2 Ensamblaje de interfaz fiscal modelos KFx y KGx El ensamblaje de interfaz fiscal preparada consta de una tarjeta de interfaz de IBM adem s de un procesador fiscal que no es de IBM y tarjetas de memoria y est n montadas bajo la impresora El ensamblaje est asegurado a la base de la impresora con un tornillo y un sello evidente para una manipulaci n indebida LA l gica fiscal consta de e La tarjeta de interfaz de IBM proporciona la interfaz de comunicaciones de IBM la interfaz de alimentaci n y la conversi n de voltaje e Dependiendo del pa s la l gica fiscal que no es de IBM proporciona un proceso de mandatos fiscales comunicaci n a la impresora memoria de retenci n de totales no vol tiles y registro por diario electr nico 6 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario
31. e la informaci n para su modelo y configuraci n Debe aparecer una l nea recta como l nea final del patr n de prueba Si los caracteres que aparecen en Figura 29 en la p gina 51 faltan en el patr n de prueba que imprime o si falta al l nea recta vaya a Determinaci n de problemas en la p gina 52 Prueba de inserci n de documento de los Modelos Kx3 Kx4 1 Inserte un documento en la estaci n de ID EL LED de documento presente debe encenderse Si el LED de documento presente no se enciende vuelva a alinear el documento Si pulsando el bot n de alimentaci n del documento no se introduce el documento vaya a Determinaci n de problemas en la p gina 52 2 Pulse y mantenga pulsados los botones para entrar la modalidad fuera de l nea Cuando el indicador de impresora preparada comience a parpadear suelte ambos botones 3 Pulse y suelte el bot n de alimentaci n del documento para imprimir un patr n de prueba El patr n de prueba incluye todos los caracteres imprimibles de la p gina de c digos residente impresos en la fuente predeterminada 4 Utilizando Figura 29 en la p gina 51 verifique que la impresora ha impreso correctamente la informaci n para su modelo y configuraci n e Debe aparecer una l nea recta como l nea final del patr n de prueba Si los caracteres que aparecen en Figura 29 en la p gina 51 faltan en el patr n de prueba que imprimi o si falta al l nea recta vaya a Determinaci n
32. e que el cable 7 est conectado 2 Verifique que el sistema est encendido El LED de impresora preparada est parpadeando Compruebe que la estaci n de recepci n para el cliente tiene el papel cargado correctamente Cierre la cubierta y pulse el bot n de alimentaci n de recepci n para el cliente para introducir una peque a cantidad de papel Comprueba el cabezal de impresi n de la estaci n de ID y la v a de acceso del papel para ver si hay obstrucciones Verifique que las cubiertas de papel y de cinta est n cerradas La estaci n de recepci n para el cliente est introduciendo el papel pero no se est imprimiendo Aseg rese de que el rollo de papel no est al rev s Vaya a Carga del papel en la p gina 41 Limpie el cabezal Consulte Limpieza del cabezal de impresi n t rmico en la p gina 44 Modelo Kx3 Kx4 La estaci n de ID no se est imprimiendo Compruebe la v a de acceso del papel Verifique que la cinta est instalada correctamente Cambie la cinta Vaya a Carga de cinta Modelos Kx3 Kx4 en la p gina 39 Notas 1 Registre todos los s ntomas antes de llamar al servicio 2 Sirecibe mensajes de error de software consulte el manual de software del programa de aplicaci n 3 Llame al representante del servicio 52 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Ap ndice A Materiales consumibles Especificaciones de papel Ate
33. earlo exactamente donde desea que se imprima Introducir un documento Introducir un documento carga frontal carga lateral Posici n para impresi n Figura 19 Inserci n de documentos en impresoras Modelo Kx3 y Kx4 36 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Inserci n de Inserci n de comprobaci n comprobaci n para lectura y para imprimir franqueamiento MICR la cara _ Order Of sE der Reserve Bank 9 a E 41117847096 095867238671 4001 Figura 20 Inserci n de comprobaciones para MICR en impresoras Kx4 Figura 21 y Figura 22 en la p gina 38 muestran el rea de impresi n en un documento insertado en posici n horizontal y vertical Cap tulo 5 Funcionamiento de los modelos fiscales 37 4 2 0 mm y 80 mm 3 1 in minimum when using check flipper 223 mm 8 8 in maximum when using check flipper PrmtFiel 47 char at 15 cpi 52 char at 17 cpi 5 mm minimum 35 mm 1 3 in minimum 101 6 mm maximum when using check flipper 65 mm minimum when using check flipper 51 mm 2 0 in minimum Figura 21 rea de impresi n de un documento insertado Vertical 83 0 mm 3 3 in 80 mm 3 1 in minimum when using check flipper 223 mm 8 8 in maximum when using check flipper 223 mm maximum for landscape Print Field 38 17mm for landscape printing 10
34. eclado N A ampliado para volver al men anterior O Copyright IBM Corp 2002 2010 2011 31 A AAA TT er VALORES DE AJUSTE ACTUALES H5 Alineaci n de caracteres TL5 Inserci n delantera l nea superior BI3 Inserci n inferior l nea superior O SA LA PROCEDIMIENTO DE ALINEACI N DE CARACTER H 1 H 1 H 2 H 2 H 3 H 3 H 4 H 4 H 5 H 5 H 6 H 6 H 7 H 7 H 8 H 8 H 9 H 9 Pulse la clave 1 9 que corresponde al par de H que parece ser el m s alineado 5 l nea seleccionada Figura 17 Salida impresa de alineaci n y ajuste 32 TL1 TLS La TL5 TL6 TL7 Te TL9 Mida desde el borde superior de este papel hasta la parte superior de cada l nea de impresi n Pulse la clave 1 9 que corresponde a la l nea de impresi n que est m s cerca de 5MM A ne N Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Recursos en Internet El sitio web Soluciones de almacenamiento distribuci n de IBM http www ibm com solutions retail store contiene publicaciones para la impresora El sitio web tambi n proporciona acceso a los disquetes controladores y documentaci n variada como los archivos README e informaci n acerca de documentos OEM que se han certificado Seleccione Soporte en la parte izquierda de la p gina principal del sitio web y a continuaci n seleccione Impresora IBM SureMark La p gina desplegada contiene enlaces a la documentaci n y a los
35. erencia causada por el uso de otros cables y conectores de los recomendados Alemania Elektromagnetische Vertr glichkeit Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz ber die elektromagnetische Vertr glichkeit von Ger ten EMVG vom 30 August 1995 bzw der EMC EG Richtlinie 89 336 Dieses Ger t ist berechtigt in bereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG Konformit tszeichen CE zu f hren Verantwortlich f r die Konformit tserkl rung nach Paragraph 5 des EMVG ist die IBM Deutschland Informations systeme GmbH 70548 Stuttgart Informationen in Hinsicht EMVG Paragraph 3 Abs 2 2 Das Ger t erf llt die Schutzanforderungen nach EN 50082 1 und EN 55022 Klasse A EN 55022 Klasse A Ger te m ssen mit folgendem Warnhinweis versehen werden Warnung dies ist eine Einrichtung der Klasse A Diese Einrichtung kann im Wohnbereich Funkst rungen verursachen in diesem Fall kann vom Betreiber verlangt werden angemessene Ma nahmen durchzuf hren und daf r aufzukommen EN 50082 1 Hinweis Wird dieses Ger t in einer industriellen Umgebung betrieben wie in EN 50082 2 festgelegt dann kann es dabei eventuell gest rt werden In solch einem Fall ist der Abstand bzw die Abschirmung zu der industriellen St rquelle zu vergr ern Anmerkung Um die Einhaltung des EMVG sicherzustellen sind die Ger te wie in den IBM Handb chern angegeben zu installieren und zu betreiben Ap ndice C Avisos 59 Marcas registra
36. ertas del dispositivo a no ser que se indique lo contrario en los procedimientos de configuraci n e instalaci n e Conecte y desconecte los cables tal y como se describe en la siguiente tabla mientras instala mueve o abre las cubiertas de este producto o mientras conecta dispositivos Para conectar Para desconectar 1 Apague todo 1 Apague todo 2 Primero conecte todos los cables alos 2 Primero retire los cables de alimentaci n dispositivos de las tomas el ctricas 3 Conecte los cables de se al a los 3 Retire los cables de se al de los conectores conectores 4 Conecte los cables de alimentaci n a las 4 Retire todos los cables de los tomas el ctricas dispositivos 5 Encienda el dispositivo O Copyright IBM Corp 2002 2010 2011 47 Prueba de la impresora Cuando enciende la impresora ejecuta una autoprueba de encendido POST Si la POST no encuentra errores la impresora est preparada para la operaci n Lleve a cabo el siguiente procedimiento para determinar si hay errores Atenci n No conecte o desconecte la impresora cuando se aplica la alimentaci n cuando los LED est n encendidos 1 Restablezca la impresora Si la impresora est n encendida ap guela y vuelva a encenderla Cuando la impresora est adjunta al sistema con el cable RS 485 apague el sistema POS y despu s vuelva a encender el sistema de nuevo encendiendo la impresora 48 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx
37. gadas Altura Delantera 157 mm 6 2 pulgadas Posterior 207 mm 8 2 pulgadas Peso 5 8 kg 12 7 libras Figura 6 Dimensiones f sicas Modelo KJ4 14 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Requisitos de alimentaci n lista el tipo de cable RS 485 RS 232 o USB utilizado para conectar cada modelo de impresora fiscal 4610 e Cuando la impresora est conectada a trav s de un cable RS 485 la alimentaci n se suministra a la impresora desde el sistema IBM POS El sistema POS suministra cd de 38 V y cd de 5 V a la impresora e Cuando la impresora est conectada a trav s de un cable RS 232 o USB se requiere una fuente de alimentaci n externa para proporcionar una cd de 24 V a la impresora Si no donde est permitid por las normativas fiscales del pa s en lugar de una fuente de alimentaci n se puede utilizar un cable USB de solo alimentaci n para suministrar cd 24V dc desde un puerto de impresora USB con alimentaci n en una terminal SurePOS Requisitos de hardware Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones funcionan con los siguientes terminales e SurePOS 100 300 500 600 700 Series e 4694 e PC u otro controlador de almacenamiento a trav s de RS 232 o USB Soporte del sistema operativo para Modelos Kxx excepto KFx y KGx Los siguientes sistemas operativos soportan las impresoras fiscales IBM 4610 e SO 4690 solo USB y RS 485 e Linux Novell SLEPOS y Novell SLE
38. i n para Modelos Kx3 y Kx4 Ap ndice B Informaci n t cnica Descripci n general Especificaciones Par metros de E S de serie RS 485 Ap ndice C Avisos Avisos de emisiones electr nicas Declaraci n de la Comisi n Federal de Comunicaciones ECC Declaraci n de marca de conformidad de la Uni n Europea EU Marcas registradas ndice Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Figuras a OEN a Modelos de impresora fiscal 4610 Ensamblaje de interfaz fiscal modelos KFx y KGx Ensamblaje de l gica fiscal retirado del alojamiento de la i impresora Dimensiones de impresora todos los modelos a KN4 KR4 y KJ4 Dimensiones f sicas Modelo KN4 y KR4 Dimensiones f sicas Modelo KJ4 Panel posterior Modelo KRx excepto KR4 Panel posterior Modelo KN4 Panel posterior Modelo KR4 Panel posterior Modelo KCx Panel posterior Modelo KDx Panel posterior Modelo KJ4 Panel posterior Modelo KBx Panel posterior Modelo KS4 Panel posterior Modelo KFEx KGx Instalaci n de los paneles de relleno Salida impresa de alineaci n y ajuste Impresora Indicadores controles y estaciones de impresi n Inserci n de documentos en impresoras Modelo Kx3 y Kx4 Inserci n de comprobaciones para MICR en impresoras Kx4 rea de impresi n de un documento insertado Vertical rea de impresi n de un documento insertado Horizontal Abertura de la cubierta de la c
39. i n para el cliente Modelos Kx3 y Kx4 Estaci n de inserci n de documentos Notas 1 Para conservar la alimentaci n la impresora reduce el rendimiento cuando imprime densidades de impresi n altas como mensajes de logotipos o l neas negras completas Como estos tipos de mensajes de impresi n se utilizan con una base limitada el rendimiento global al imprimir la recepci n para el clientes no se ve afectada notablemente La velocidad de impresi n reducida se basa en el n mero de puntos de impresi n que se encienden para una l nea de impresi n determinada que se define como utilizaci n de puntos LA utilizaci n de puntos es normalmente baja para una impresi n de caracteres normal y hasta del 100 para la impresi n de una l nea negra completa La impresora funciona a 52 Ips en la utilizaci n de puntos baja y a velocidades m s lentas cuando aumenta la utilizaci n de puntos 2 La velocidades de impresi n reales se reducir n debifo a las restricciones provocadas por normas fiscales las limitaciones de aplicaci n de la impresora o por otras causas Tabla 5 Caracter sticas de sonido LwAd LpAm lt LpA gt m Funcionando Estado Funcionando Estado Funcionando Estado decibelios desocupado dB desocupado dB desocupado decibelios dB dB 5 7 N C 61 5 N C 47 N C LwAd Limite superior declarado del nivel de alimentaci n de sonido para una muestra aleatoria de m quinas
40. iar el cabezal de impresi n llame para obtener servicio 44 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Visi n detallada de cabezal de impresi n t rmico L nea de impresi n t rmica Cubierta de papel Figura 28 Cabezal de impresi n t rmico y el rea de l nea de impresi n Cap tulo 5 Funcionamiento de los modelos fiscales 45 46 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Cap tulo 6 Prueba y an lisis de problemas Declaraci n 1 AA PELIGRO La corriente el ctrica de la alimentaci n el tel fono o los cables de comunicaci n es peligrosa Para evitar el riesgo de descarga el ctrica e No conecte ni desconecte ning n cable ni lleve a cabo ninguna instalaci n labor de mantenimiento o reconfiguraci n en este producto durante una tormenta el ctrica e Conecte todos los cables de alimentaci n a una toma de corriente con conexi n a tierra correctamente cableada e Conecte a tomas correctamente cableadas cualquier equipo que vaya a a adirse a este producto e Siempre que sea posible utilice una sola mano para conectar o desconectar los cables de se al No conecte nunca ning n equipo cuando haya alguna evidencia de fuego agua o da os estructurales en el equipo e Desconecte los cables de alimentaci n sistemas de telecomunicaciones redes y m dems conectados antes de abrir las cubi
41. imitado a marcas de l mite cupones o anuncios impresos en la parte posterior o delantera del papel no se cubren en las especificaciones de IBM Algunas tintas y procesos de impresi n funcionar n aceptablemente mientras que otras no Los problemas de impresi n causados por los suministros que no cumplen las especificaciones de IBM pueden dar como resultado una llamada de servicio activa independientemente de la existencia de un contrato de servicio Formularios de inserci n de documentos ID para Modelos Kx3 y Kx4 La impresora tiene en cuenta formularios sencillos y de varias partes Especificaciones de formularios sencillos y de varias partes Especificaci n Valor Anchura m nima 50 mm 2 pulgadas Grosor m ximo de formularios con muchas 0 47 mm 0 0185 pulgadas partes O Copyright IBM Corp 2002 2010 2011 53 Especificaci n Valor Grosor m ximo de formularios de varias 0 08 mm 0 003 pulgadas partes de hoja frontal Grosor m ximo de formularios de una parte 0 10 mm 0 004 pulgadas Nota Pruebe todos los formularios en la impresora para asegurar un rendimiento aceptable antes de comprar un cantidad significativa No debe haber agujeros de tapa u otros agujeros de 10 mm 0 4 pulgadas desde el borde derecho del formulario Cintas de impresi n para Modelos Kx3 y Kx4 La cinta est en una Epson ERC 35 o equivalente Adem s de Epson ERC 35 la cinta Infotech RE35P se prob
42. inee el relleno del terminal con el anillo de alineaci n y deslice el relleno al anillo Pulse el relleno del terminal a su lugar 2 Si no tiene un terminal de v deo coloque el relleno del terminal en la unidad del sistema No retire la secci n extra da 3 Si tiene un teclado corto coloque el relleno de teclado al lado del teclado Consulte Figura 16 en la p gina 29 4 Coloque el relleno de la impresora al lado del relleno del terminal Aseg rese de que dirige el cable de la impresora al lateral como se muestra en Figura 16 en la p gina 29 28 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario ALI gt Anillo E Secci n I 2 y J extra da gt de alineaci n IS SS Relleno Sy N del terminal 1 A Er Relleno de la impresora Relleno del terminal Relleno de teclado Pesta a Palanca de cierre Cable Figura 16 Instalaci n de los paneles de relleno Cap tulo 3 Instrucciones de instalaci n 29 30 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Cap tulo 4 Instalaci n servicio y software del programa de utilidad Ajustes de software para modelos con una estaci n ID Modelos Kx3 y Kx4 31 Uso de los disquetes de servicio referencia 91 Recursos en Internet e e BI Este cap tulo describe c mo hacer ajustes de software Ajustes de software para modelos con una estaci n ID Modelos K
43. inta Carga del cartucho de cinta V a de acceso a la cinta alrededor del cabezal de impresi n Cubierta de papel j V a de acceso a la carga de papel Cabezal de impresi n t rmico y el rea de l nea de impresi n i Patr n de prueba de impresora fuera de l nea Estaci n de recepci n para el cliente Copyright IBM Corp 2002 2010 2011 X Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Tablas Modelos de impresora fiscal Resoluci n de problemas Modelos Kxx Caracter sticas Especificaciones de la impresora Caracter sticas de sonido NAONZ O Copyright IBM Corp 2002 2010 2011 Interfaces de comunicaci n soportadas por impresoras fiscales 4610 10 52 56 xi xii Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Prefacio Este manual le ayuda con la instalaci n la prueba y la determinaci n de problemas de IBM Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos Kxx A qui n va dirigido este manual Este manual est destinado para que lo utilicen personas que est n instalando y probando IBM Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos Kxx El manual tambi n se debe utilizar para la determinaci n de problemas en la impresora C mo est organizado este manual Cap tulo 1 Descripci n general de la impresora proporciona una visi n general de la impresora fiscal Cap tulo 2 Informaci n de planificaci n pr
44. iones de instalaci n 21 a Etiqueta n mero in Ei A de serie fiscal y Tornillo fiscal a 0 ur Comunic ciones USB Fuente Caja Terminal RS 232 de RS 485 alimentaci n Figura 10 Panel posterior Modelo KCx Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario 22 Tornillo fiscal Cierre de seguridad tarjeta CompactFlash Etiqueta n mero de serie fiscal Comunicaciones Fuente Caja Terminal RS 232 de RS 485 alimentaci n CompactFlash Figura 11 Panel posterior Modelo KDx Capitulo 3 Instrucciones de instalaci n 23 Etiqueta n mero de serie fiscal REN Tornillo fiscal x y ES o dl eS J em J E 0000 _ Puerto audit amo uss ENTRADA GAVETA ar j ElA 232 ae De SERIAL N1 i CONF USU RIO gt A a DO e Indicadores mH 2a Y aag En Y Conmutadores USB Fuente Caja Comunicaciones fiscales fuera de linea de terminal EIA 232 alimentaci n Figura 12 Panel posterior Modelo KJ4 24 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Tornillo fiscal o Cierre de seguridad tarjeta CompactFlash Etiqueta
45. la carga de papel 4 Coloque el borde inicial del papel sobre la gu a de metal como muestra Figura 27 5 Cierre la cubierta de papel 6 Pulse el bot n de alimentaci n de recepci n del cliente para hacer avanzar el papel para verificar que el papel se est introduciendo correctamente Entre 30 cm alrededor de 1 pie de papel a trav s de la impresora para probar una alineaci n correcta 42 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Atenci n No tire del papel de recepci n para fuera de la impresora con la cubierta de papel cerrada o soltar a introducci n de papel El motor de introducci n de papel debe ponerse antes de que la impresora pueda introducir el papel lo que provoca la falta de l neas o la impresi n de l neas parciales Utilice el bot n de alimentaci n de recepci n para hacer avanzar la recepci n y se imprimir n todas las l neas Cap tulo 5 Funcionamiento de los modelos fiscales 43 Limpieza del cabezal de impresi n t rmico Limpie el cabezal de impresi n t rmico siempre que se deteriore la calidad de impresi n 1 Abra la cubierta de papel 2 Utilizando un bastoncillo de algod n mojado en alcohol isoprop lico frote con cuidado el cabezal de impresi n varias veces en su l nea de impresi n y en el rea que lo rodea Consulte Figura 28 en la p gina 45 3 Limpie el alcohol residual con un bastoncillo seco Si la calidad de impresi n no mejora despu s de limp
46. mm minimum mm 1 5 in minimum for landscape 101 6 mm maximum when using check flipper 65 mm minimum when using check flipper 51 mm 2 0 in minimum Figura 22 rea de impresi n de un documento insertado Horizontal 38 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Carga de cinta Modelos Kx3 Kx4 1 Abra la cubierta de la cinta Cuando la cubierta est abierta el cabezal de impresi n se mueve a una posici n a la que puede cargar f cilmente una cinta Figura 23 Abertura de la cubierta de la cinta 2 Si ya hay un cartucho de cinta instalado ret relo levant ndolo hacia arriba Nota Es posible que tenga que agarrar el cuerpo del cartucho en lugar de la parte superior para retirarlo Figura 24 Carga del cartucho de cinta Cap tulo 5 Funcionamiento de los modelos fiscales 39 3 Mantenga la tensi n de la cinta girando el tirador del cartucho de cinta como muestra Figura 24 en la p gina 39 Bajando el cartucho a su posici n hasta que las muescas de los laterales se coloquen en las gu as de la impresora 4 Una vez que el cartucho est colocado gire el tirador hasta que la cinta se desliza entre el cabezal de impresi n y la protecci n de la cinta Consulte Figura 25 para obtener el posicionamiento de cinta correcto a BR Pe PA Protecci n ge LA de la cinta SA p V G Cabezal e M A Y l Ma de impresi n il WP f f gt fi S Al fi Vi y
47. n mero de serie fiscal EL 0 Lo Figura 13 Panel posterior Modelo KBx Comunicaci n USB Fuente Caja de Terminal RS 485 alimentaci n CompactFlash Cap tulo 3 Instrucciones de instalaci n 25 Tornillo fiscal O Etiqueta n mero de serie fiscal RS 485 Figura 14 Panel posterior Modelo KS4 26 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Etiqueta n mero Tornillo fiscal de serie fiscal 0 E DON Fuente de alimentaci n Comunicaciones Caja Comunicaci n RS 232 U Figura 15 Panel posterior Modelo KFx KGx Instalaci n de los paneles de relleno excepto KN4 KR4 y KJ4 Notas 1 En una unidad integrada saque la palanca de cierre en el lateral izquierdo de la unidad del sistema 2 Aseg rese de que el lateral de cada relleno solapa la pesta a en el lateral de la unidad del sistema Para instalar rellenos consulte Figura 16 en la p gina 29 y siga las instrucciones que son pertinentes para su instalaci n Cap tulo 3 Instrucciones de instalaci n 27 1 Si tiene un terminal de video en un sistema integrado a Mueva el terminal con su brazo hacia el lateral y retire la tapa que tiene el anillo de alineaci n b Retire la secci n extra da del relleno del terminal C Al
48. n la Directiva europea 2002 96 EC relacionada con el desechado y el reciclado de los aparatos el ctricos y electr nicos WEEE La Directiva establece el marco de actuaci n para la devoluci n y reciclado de los aparatos utilizados que tiene aplicaci n en toda la Uni n Europea Tal como establece esta Directiva diversos productos incluyen esta etiqueta para indicar que el producto no debe desecharse como si se tratara de un residuo general sino que debe reclamarse cuando ya no sea til De acuerdo con la Directiva europea WEEE el equipo el ctrico y electr nico EEE se recopilar por separado y se reutilizar reciclar o recuperar cuando yo no funcione Los usuarios de EEE que incluyan la marca RAEE tal como establece el Anexo IV de la Directiva RAEE especificaci n anteriormente mencionada no deber n desechar los EEE cuando ya no sean tiles haciendo uso del servicio municipal de recogida de residuos generales sino que deber n utilizar la infraestructura de recogida selectiva de que disponen los clientes para la devoluci n reciclado y recuperaci n de los RAEE La implicaci n del cliente es muy importante pues contribuye a minimizar cualquier posible efecto de los EEE en el entorno y en la salud humana debido a la presencia potencial de sustancias peligrosas en los EEE Para obtener informaci n acerca de la recogida y tratamiento correctos p ngase en contacto con el representante de IBM de su localidad El modo de desech
49. nci n La utilizaci n de un gradiente inferior de papel puede afectar a la calidad de impresi n y a la vida de los cabezales y el mecanismo de la impresora Consulte Recursos en Internet en la p gina 33 para obtener informaci n acerca de las certificaciones de papel del OEM para la impresora Papel t rmico El papel utilizado en el puesto de recepci n t rmico debe cumplir los siguientes requisitos Ancho 79 5 0 5 mm 3 13 0 02 pulgadas Di metro exterior 80 mm 3 15 pulgadas m ximo por impresora Grosor 0 057 0 008 mm 0 00224 0 0003 pulgadas Peso 55 3 g m 14 7 0 8 libras El papel debe recogerse con el lado impreso hacia fuera y el borde del papel tiene que estar pegado para evitar que se desenrede El papel no debe estar adjunto al n cleo de ninguna manera El papel debe tener de 1 5 a 2 1 m 5 a 7 pies de banda roja al final del rollo Nota El papel t rmico que no est cubierto se puede reciclar junto con otros productos de papel Tambi n se pueden quemar y enviar al vertedero son m s efecto para el entorno que papel de oficina normal sobrante Importante La fiabilidad y rendimiento de la impresora est n directamente relacionados con la calidad de los suministros utilizados por el cliente Los par metros publicados para el rendimiento de la impresora se establecen utilizando suministros que cumplen las especificaciones listadas arriba El papel t rmico con procesamiento como aunque no l
50. nedores de env o y col quela en una superficie plana 2 Abra el contenedor de env o que contenga accesorios y opciones adicionales a instalar con la impresora SureMark 3 Retire con cuidado cualquier material y tapa del empaquetado Conexi n del cable de comunicaci n 1 Ubique los conectores de cable posteriores 2 Conecte el cable de comunicaci n al puerto correcto Consulte Figura 7 en la p gina 19la trav s de Figura 14 en la p gina 26 para obtener la impresora espec fica 18 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Tornillo fiscal Cierre de seguridad tarjeta CompactFlash Etiqueta n mero de serie fiscal Figura 7 Panel posterior Modelo KRx excepto KR4 Puerto audit RS 232 Comunicaciones CompactFlash RS 485 Cap tulo 3 Instrucciones de instalaci n 19 Fuente Caja RS232 RS232 de alimentaci n Figura 8 Panel posterior Modelo KN4 20 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Bot n de en l nea Etiqueta n mero Hal OH de sarie fiscal cag j en el lateral LED de alimentaci n Caja Fuente de RS 232 RS 232 Bot n de LED de error alimentaci n avanzar LED en l nea papel Figura 9 Panel posterior Modelo KR4 Cap tulo 3 Instrucc
51. nipulaci n indebida Atenci n La apertura del alojamiento de fiscal nicamente la puede realizar personal de servicio aprobado por el gobierno As mismo en algunos pa ses el cambio del diario electr nico nicamente lo puede realizar personal de servicio aprobado por el gobierno 8 Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones Gu a de usuario Cap tulo 2 Informaci n de planificaci n Responsabilidades nn non e 9 Limitaciones Da ag w td Interfaces de comunicaci n ee RR asa O L mites de temperatura y humedad Sa 10 Dimensiones f sicas de todos los modelos Todos los Modelos excepto KN4 KR4 y KJ4 a e te ze i Dimensiones f sicas Modelo KN4 y KR4 si a ss a O Dimensiones f sicas Modelo KJ4 2 2 on nn nn nn 14 Requisitos de alimentaci n a 2 2 on mn nn nn 15 Requisitos de hardware MER EIER Soporte del sistema operativo para Modelos Kxx excepto KFx y KGx m 18 P ginas de c digos residentes 2 2 m m nn nn nn 15 C digos de barras Kon om mn 15 Responsabilidades Es responsable de reponer los suministros consumibles incluyendo el papel de rollo para la impresora termica estaci n de recepci n para el cliente Dependiendo del modelo tambien debe reponer formularios y cartuchos de tinta para la estaci n de impacto inserci n de documentos Consulte Ap ndice A Materiales A Ap ndice A Mate
52. oporciona informaci n acerca de los atributos f sicos de la impresora fiscal Cap tulo 3 Instrucciones de instalaci n proporciona informaci n sobre la instalaci n de impresoras fiscales SureMark Cap tulo 4 Instalaci n servicio y software del programa de utilidad proporciona informaci n acerca de la utilizaci n de programas de utilidad SureMark para configurar o modificar la configuraci n del sistema Cap tulo 5 Funcionamiento de los modelos fiscales proporciona informaci n acerca de los controles e indicadores Tambi n se incluyen las instrucciones de carga de cinta y de carga de papel Cap tulo 6 Prueba y an lisis de problemas proporciona informaci n acerca de la determinaci n de problemas y la prueba Ap ndice A Materiales consumibles informaci n acerca de suministros consumibles Ap ndice B Informaci n t cnica proporciona informaci n acerca de las especificaciones t cnicas de las impresoras Ap ndice C Avisos contiene avisos y marcas registradas Disquetes y publicaciones relacionadas IBM SureMark Printers Hardware Service Manual GY27 0366 05 IBM 4693 Point of Sale Terminals Reference Diskette IBM 4694 4695 Point of Sale Terminals Service Diskette IBM Safety Information Read This First GA27 4004 IBM SurePOS 700 Series System Reference SA27 4220 IBM SurePOS 500 Series System Reference SA27 4255 POSS Programming Reference and
53. pyright IBM Corp 2002 2010 2011 Cada declaraci n de peligro y precauci n de este documento est etiquetado con un n mero Este n mero se utiliza para hacer referencias cruzadas entre las declaraciones de peligro y advertencias en versi n inglesa y las versiones traducidas de las mismas en el documento Informaci n de seguridad Por ejemplo si una declaraci n de advertencia se etiqueta como Declaraci n 1 las traducciones de esa declaraci n de advertencia se encuentran en el documento Informaci n de seguridad debajo de Declaraci n 1 Aseg rese de leer todas las declaraciones de aviso y advertencia de este documento antes de llevar a cabo los procedimientos Lea tambi n cualquier informaci n de seguridad que se incluya con el servidor o dispositivo opcional antes de instalar el dispositivo iv Declaraci n 1 AA PELIGRO La corriente el ctrica de la alimentaci n el tel fono o los cables de comunicaci n es peligrosa Para evitar el riesgo de descarga el ctrica No conecte ni desconecte ning n cable ni lleve a cabo ninguna instalaci n labor de mantenimiento o reconfiguraci n en este producto durante una tormenta el ctrica e Conecte todos los cables de alimentaci n a una toma de corriente con conexi n a tierra correctamente cableada e Conecte a tomas correctamente cableadas cualquier equipo que vaya a a adirse a este producto e Siempre que sea posible utilice una sola mano p
54. ra gt P ginas de c digos residentes 2 m mn nn nn nn 15 C digos de barras on mn 15 Cap tulo 3 Instrucciones de instalaci n 2 22 17 Desempaquetar la impresora 2 on non 18 Conexi n del cable de comunicaci n po 18 Instalaci n de los paneles de relleno excepto KNA KR4 y KJa DE a ie e Cap tulo 4 Instalaci n servicio y software del programa de utilidad 31 Ajustes de software para modelos con una estaci n ID Modelos Kx3 y Kx4 31 Uso de los disquetes de servicio referencia nn 91 Recursos en Internet 2 0 o BI Cap tulo 5 Funcionamiento de los modelos fiscales 35 Indicadores y controles de funcionamiento 2 2 2 nn nn 395 LED 2 3 e ax e e A se Botones te BD Carga de cinta Modelos Kxa Kxd E ee ee k a gI Carga del papel 2 2 nn a 4 Copyright IBM Corp 2002 2010 2011 vii viii Limpieza del cabezal de impresi n t rmico Cap tulo 6 Prueba y an lisis de problemas Prueba de la impresora Pruebas fuera de l nea Prueba de recepci n de cliente Prueba de inserci n de documento de los Modelos KxBlKxA Restablecimiento de impresora fuera de l nea Determinaci n de problemas Ap ndice A Materiales consumibles Especificaciones de papel Papel t rmico Formularios de inserci n 1 de documentos ID para Modelos K3 y Kx4 4 Cintas de impres
55. riales consumibles en la p gina 53 en la consumibles en la p gina 53 53 Es responsable de pedir un cable RS 485 corto o largo un cable RS 232 3 longitudes o un cable USB Dependiendo del pais la tarjeta de memoria CompactFlash utilizada para el registro por diario electr nico tambi n debe pedirse por separado para la impresora Consulte Ap ndice A Materiales consumibles en la p gina 53 Nota Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones no tiene estaci n de ajuste f sica El registro por diario electr nico de la impresora elimina la necesidad de almacenar las cintas de diario de papel y la tarea de buscar salidas impresas de papel que lleva muchos tiempo Limitaciones Todas las impresoras SureMark fiscales y no fiscales tienen una funci n de seguridad que ralentiza la impresi n en el caso de que una impresi n excesiva provoque que la impresora se sobrecaliente Esta funci n protege el hardware de la impresora de un da o potencia y no debe ser perceptible durante una operaci n normal O Copyright IBM Corp 2002 2010 2011 9 Interfaces de comunicaci n Tabla 2 lista las interfaces de comunicaci n soportadas para cada modelo de impresora fiscal 4610 Tabla 2 Interfaces de comunicaci n soportadas por impresoras fiscales 4610 modelo 4610 RS 232 RS 485 USB KCx solo Chile v KDx KFx KGx KR4 KN4 KR3 KR5 KS4 Y KB3 KB5 v KCx Panam y v Y
56. sto de inserci n de documento de impacto ID Los cabezales de la impresora permiten impresiones r pidas y silenciosas en el puesto de recepci n del cliente mientras proporciona la capacidad para imprimir formularios de varias partes a trav s del puesto de inserci n de documentos e Los Modelos Kx5 son id nticos a los modelos Kx3 sin embargo no tienen estaci n ID e Los Modelos Kx4 tiene puesto de ID con cabezales de impresi n de impacto y MICR Se soportan las siguientes caracter sticas e Panel de integraci n e Extensi n del puesto VFD de 40 caracteres e Cables de interfaz RS 485 longitudes integradas y distribuidas e Cables de interfaz RS 232 tres longitudes e Cable de interfaz USB una longitud e Caja solo Modelos KBx KCx KDx KFx KGx y KJ4 Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos Kxx Las impresoras modelo Kxx son versiones modificadas de la impresora IBM 4610 SureMark La parte inferior de la cubierta superior se ha modificado para aceptar dos tornillos que cierran la cubierta Estos tornillos est n ocultos bajo el ensamblaje de la interfaz fiscal El ensamblaje de la impresora fiscal debe retirarse para obtener acceso a los tornillos que retiran la cubierta superior Este cambio distingue la impresora fiscal de las versiones 4610 Tlx de la impresora Nota Los Impresora fiscal 4610 SureMark Kxx de dos estaciones no tienen estaci n de registro de diario f sico El registro por diario electr nicos en
57. x 48 desempaquetar 18 determinaci n de problemas modelos Kxx 52 paneles de relleno 27 para comunicaci n RS 232 18 para comunicaci n RS 485 18 preparaci n 17 prueba Modelos Kxx 48 interfaces de comunicaci n 10 L limitaciones 9 limpieza cabezal de impresi n t rmico 44 61 limpieza del cabezal de impresi n cabecera V t rmica 44 limpieza del cabezal de impresi n termal Modelos KR3 y KR5 44 limpieza del cabezal de impresi n t rmico 44 velocidad impresi n 55 verificaci n de comprobaci n impresi n 36 M marcas registradas 60 materiales d nde pedirlos 53 materiales consumibles 53 P p ginas c digo residente 15 p ginas de c digos residente 15 p ginas de c digos residente 15 p ginas de c digos residentes 15 par metros serie RS 485 56 pedido de materiales 53 prueba Modelos Kxx 48 prueba recepci n del cliente 50 prueba de inserci n de documentos 50 prueba de recepci n cliente 50 prueba de recepci n de cliente 50 prueba fuera de l nea impresora termal impacto prueba de inserci n de documentos 50 prueba de recepci n de cliente 50 publicaciones Sitio Web xiv publicaciones relacionadas xiii R requisitos alimentaci n 15 hardware 15 humedad 10 temperatura 10 requisitos de alimentaci n 15 requisitos de hardware 15 requisitos de humedad 10 requisitos de temperatura 10 restablecimiento de impresora modelos Kxx 52 RS 485 par metros serie 56 S Sitio web Soluciones d
58. x3 y Kx4 Utilice lo siguiente para hacer ajustes de software a la estaci n de inserci n de documento ID de una impresora Disquete de servicio referencia Disquetes y otros recursos disponibles en el sitio Web Soluciones de almacenamiento de distribuci n Consulte Recursos en Internet en la p gina sa para obtener m s informaci n Uso de los disquetes de servicio referencia 1 Carga de disquete de servicio referencia Consulte el manual de servicio de hardware para su sistema para ver los procedimientos de disquete de servicio referencia 2 Seleccione Men de prueba 3 Seleccione Ejecutar pruebas de dispositivo POS para obtener una conexi n RS 485 4 Si tiene adjunto otro sistema seleccione el sistema cuya impresora desea ajustar Esto no es necesario cuando no hay otro sistema adjunto 5 Seleccione Programas de utilidad de impresora 6 Seleccione el ajuste que desea hacer en el men e Valores de ajuste actuales consulte muestra en Figura 17 en la p gina 32 e Alineaci n de caracteres consulte muestra en Figura 17 en la p gina 32 e Ajuste de l nea de impresi n de carga frontal ID consulte muestra Figura 17 en la p gina 32 e Ajuste horizontal de documento Solo para uso t cnico e Cambiar configuraci n del modelo 4610 e Restablecer estad sticas de impresora 7 Siga las instrucciones que est n impresas en la impresora o visualizadas en la pantalla 8 Pulse S1 Esc en el t
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