Epson 455Wi Service Manual
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1. il suffit de nous retourner l appareil d origine dans un d lai de trois jours dans l emballage fourni cet effet accompagn de la lettre de transport a rien pr pay et vous voil pr t reprendre vos activit s Remarque Dans la plupart des cas le projecteur de rechange est un appareil remis neuf par Epson Si vous devez absolument r cup rer votre appareil d origine utilisez le service de base avec retour en atelier au lieu du service d change C EST SIMPLE O que vous soyez il suffit de nous appeler Pour utiliser le service de soutien PrivateLine d EPSON composez le 1 800 637 7661 Ce service est disponible pendant la dur e de la p riode de garantie Vous pouvez aussi parler avec un sp cialiste du soutien pour les projecteurs en composant le 905 709 3839 Canada ou le 562 276 4394 Etats Unis Les heures de soutien sont de 6 h 20 h heure du Pacifique du lundi au vendredi et de 7h a16h heure du Pacifique le samedi Un de nos repr sentants du soutien technique vous r pondra et d terminera avec vous si vous avez besoin d un projecteur de rechange pour pouvoir continuer travailler POUR VOTRE COMMODIT Vous trouverez notre num ro de t l phone sur l autocollant du service d change Extra Care situ sous le projecteur C EST RAPIDE Epson exp diera le projecteur de remplacement dans les plus brefs d lais en g n ral par livraison pour le jour ouvrable suivant pour la plupart des2. endroits Les livraisons pour les endroits plus loign s pourraient tre exp di es pour une date ult rieure UNE CARTE DE CR DIT SUFFIT Pour b n ficier de ce service vous n avez besoin que d un num ro de carte de cr dit MasterCard Visa Discover Card ou American Express titre de d p t de garantie pour couvrir le co t du projecteur de remplacement au cas o vous ne retourneriez pas le projecteur d origine d fectueux Les appareils d origine qui ne sont pas retourn s seront factur s sur votre carte de cr dit Si vous pr f rez ne pas utiliser de carte de cr dit informez en notre repr sentant du soutien technique qui vous indiquera le centre de r paration autoris le plus pr s de chez vous C EST GRATUIT Pendant la dur e de la garantie limit e d Epson les appareils de rechange sont gratuits et le service de messagerie aller retour est aussi nos frais LIMITATIONS Le programme d change Extra Care est r serv aux situations d urgence qui surviennent lorsque vous tes en d placement Cette garantie couvre les principaux composants du projecteur Tous les autres accessoires et options seront pris en charge par la garantie de base Le programme d change Extra Care ne s applique pas aux options et accessoires achet s aupr s d autres fournisseurs et se limite aux conditions nonc es dans la Garantie limit e Sauf indication contraire dans le pr sent document les conditions du programme d chan
3. is a registered trademark and Extra Care is a service mark of Epson America Inc EXTRA CARE service D CHANGE Le service d change Extra Care est offert aux propri taires de projecteurs Epson en compl ment de la garantie de base Vous trouverez les conditions de ce service dans la Garantie limit e LE COMPAGNON DE ROUTE ID AL UNE PANNE PEUT ARRIVER Une d faillance technique pourrait arriver Nous savons combien votre temps est pr cieux surtout lorsque vous tes en d placement Vous pouvez dor navant quitter votre bureau o votre domicile l esprit tranquille en sachant que le service d change Extra Care vous offre le soutien dont vous avez besoin NOTRE ULTIME BUT VOTRE SATISFACTION La satisfaction de nos clients est notre priorit Notre service d change Extra Care offre un niveau de soutien technique in gal dans l industrie c est un service rapide simple et gratuit Aucun autre fabricant de projecteurs n offre un service aussi parfaitement adapt vos besoins UNE S CURIT EN CAS DE BESOIN Notre programme a t sp cialement con u pour prot ger nos clients dans l ventualit peu probable d une panne Gr ce ce programme vous n aurez pas besoin d attendre que l appareil soit r par Pour vous d panner nous vous enverrons une unit de rechange o que vous soyez au Canada aux Etats Unis ou Porto Rico l exlusion des possessions des E U Lorsque vous recevez l appareil de rechange
4. EPSON e 0 0 0 0 o o EXCEED YOUR VISION EXTRA CARE roap SERVICE Epson offers its projector customers Extra Care Road Service which runs concurrently with the basic warranty based on the terms and conditions described in your Limited Warranty IT S LIKE HAVING A TECHNICAL EXPERT WITH YOU AT EVERY TURN IT COULD HAPPEN You could have a breakdown on the road We know how valuable time is especially when you re traveling Now you can leave your home or office with confidence knowing that Extra Care Road Service provides you with the projector support you need WE AIM TO PLEASE We re committed to customer satisfaction Our Extra Care Road Service offers a level of support that is easy fast and free Epson offers a service package that is in tune with your needs SECURITY WHEN YOU NEED IT Our program has been specifically designed to cover our projectors in the unlikely event of a failure Because of this feature you don t have to wait for your unit to be repaired Instead we ll ship you a replacement unit anywhere in the United States Canada or Puerto Rico U S possessions excluded When the replacement unit arrives simply return the original unit to us within three days using the pre paid airway bill and packaging we provide and you re ready to go Note In most cases the replacement unit is an Epson refurbished unit If it is important to receive your original unit back please use the ba
5. ement units are free And the shipping is always on us both ways LIMITATIONS The Road Service Program is for emergency situations which occur when you are away from home or office It covers the principal components of the projector All other options and accessories will be handled through the basic warranty service The Road Service Program does not cover third party options and accessories and is limited to the terms and conditions stated in your Limited Warranty The Road Service Program does not vary the terms and conditions of the basic warranty except as expressly stated in this brochure Some types of repairs may not be eligible for road services Days and hours of support are subject to change without notice You must have enough available credit so that Epson may charge your account to secure the return of the original unit the amount will be up to 90 of the MSRP for the projector Upon receipt of the original unit this charge is reversed EXTRA CARE ROAD SERVICE For support and service requests call In the U S 800 637 7661 562 276 4394 In Canada 800 637 7661 905 709 3839 6 00 AM to 8 00 PM Pacific Time Monday through Friday 7 00 AM to 4 00 PM Pacific Time Saturday Days and hours of support are subject to change without notice Toll or long distance charges may apply EPSON is a registered trademark and EPSON Exceed Your Vision is a registered logomark of Seiko Epson Corporation PrivateLine
6. ge Extra Care sont les m mes que celles de la garantie de base Certains types de r parations ne sont pas admissibles au service d change l horaire de soutien peut tre modifi sans pr avis Vous devez avoir un cr dit suffisant sur votre carte de cr dit pour qu Epson puisse porter votre compte le montant n cessaire afin de garantir le retour de l appareil d origine le montant peut s lever jusqu 90 du prix de vente au d tail sugg r par le fabricant D s r ception de l appareil d origine le montant vous sera cr dit EXTRA CARE SERVICE D CHANGE Pour les demandes de soutien et de r paration composez l un des num ros suivants Au Canada 1 800 637 7661 905 709 3839 Aux tats Unis 1 800 637 7661 562 276 4394 de 6h 20 h heure du Pacifique du lundi au vendredi de 7 h 16h heure du Pacifique le samedi Les jours et les heures de soutien peuvent tre modifi s sans pr avis Des frais d interurbain peuvent s appliquer EPSON est une marque d pos e et EPSON Exceed Your Vision est un logotype d pos de Seiko Epson Corporation PrivateLine est une marque d pos e et Extra Care est une marque de service d Epson America Inc 2012 Epson America Inc 7 12 CPD 28097R1 Pays d impression XXXXXX Printed in XXXXXX
7. sic carry in service instead of Road Service IT S EASY Wherever you are we re just a phone call away To use the EPSON PrivateLine support service call 800 637 7661 This service is available for the duration of your warranty period You may also speak with a projector support specialist by dialing 562 276 4394 U S or 905 709 3839 Canada Support hours are 6 AM to 8 PM Pacific Time Monday through Friday and 7 AM to 4 PM Pacific Time Saturday You ll speak to one of our technical support representatives to see if you need a replacement unit to get up and running again FOR YOUR CONVENIENCE An Extra Care Road Service sticker is located on the bottom of your projector so you will always have our telephone number with you IT S FAST Epson will ship the replacement unit promptly typically via next business day delivery for most locations Shipments to more remote locations may be shipped for later delivery ALL YOU NEED IS A CREDIT CARD To provide this service all we need is your MasterCard Visa Discover Card or American Express card number as a security deposit for the return of your original unit Original units not returned will be charged to your credit card If you choose not to use a credit card please let the technical support representative know and he or she will refer you to your nearest authorized service center for carry in service IT S FREE While under Epson s limited warranty replac
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