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Blackberry V7.0 User's Manual

1. 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la tecla EY gt Ver 3 Haga clic en una vista Ir a una fecha concreta del calendario 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la tecla EAJ e Para ir a una fecha espec fica haga clic en Ir a la fecha e Para ir a la fecha actual haga clic en Ir a hoy Programar una reuni n o una cita Para invitar a participantes a una reuni n su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracter stica 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario Pulse la tecla EY gt Nueva cita 3 Escriba la informaci n de la reuni n o la cita e Para invitar a un participante a una reuni n pulse la tecla uz gt Invitar asistente Haga clic en un participante 4 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para enviar la invitaci n a la reuni n a los participantes que ha invitado pulse la tecla uz gt Enviar e Para guardar una cita pulse la tecla EY gt Guardar Informaci n relacionada Apagar el smartphone 270 No puedo programar citas que abarquen varios d as 185 178 Gu a del usuario Calendario No puedo definir algunos campos cuando programo citas 185 Configurar una alarma en el calendario Puede configurar una alarma en el calendario para que suene en d as y a horas programados Al programar alarmas en el calendario no se modifica l
2. 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Contrase a e Para poder utilizar una tarjeta inteligente y la contrase a del smartphone con el objeto de desbloquear el smartphone configure el campo Tipo de autenticaci n en Tarjeta inteligente e Para utilizar el lector de tarjetas inteligentes conectado incluso si la tarjeta inteligente no est insertada y la contrase a del smartphone para desbloquearlo configure el campo Tipo de autenticaci n en Proximidad Seleccione la casilla de verificaci n Solicitar contrase a del dispositivo 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Importar un certificado desde una tarjeta inteligente En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Pulse la tecla EY gt Importar certificados de tarjetas inteligentes Escriba la contrase a de la tarjeta inteligente Seleccione la casilla de verificaci n situada junto a un certificado Haga clic en Aceptar Escriba la contrase a del almac n de claves Haga clic en Aceptar 0 901 E 00 a Bloquear el smartphone cuando extrae la tarjeta inteligente del lector de tarjetas inteligentes En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a En caso de ser necesario cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta int
3. _ PON Cambiar cuando el smartphone elimina la contrase a del almac n de claves 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Almac n de claves 3 Cambie el campo Tiempo de espera de la contrase a del almac n de claves 309 Gu a del usuario Seguridad 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Para acceder a las claves privadas una vez que el smartphone BlackBerry elimina la contrase a del almac n de claves debe escribir su contrase a del almac n de claves Agregar contactos autom ticamente cuando agregas certificados o claves PGP al almac n de claves Puede configurar su smartphone BlackBerry para agregar un contacto a la lista de contactos mediante la informaci n de un certificado o clave PGP en el almac n de claves Por ejemplo si agrega el certificado p blico de un compa ero al almac n de claves el smartphone puede crear autom ticamente una entrada del contacto con el nombre la empresa el n mero de tel fono y la direcci n de esa persona En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Almac n de claves Seleccione la casilla de verificaci n Agregar correo electr nico de certificados a los contactos Pulse la tecla EY gt Guardar PON Cambiar el servicio que el smartphone utiliza para descargar certi
4. 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tarjeta SIM 3 Pulse la tecla EZ gt Cambiar c digo PIN2 286 Gu a del usuario Seguridad SEGURIDAD C mo usar seguridad Conceptos b sicos de seguridad Acerca de la contrase a del smartphone Si ha configurado una contrase a en el smartphone BlackBerry se le solicitar que introduzca la contrase a para desbloquear el smartphone Si olvida la contrase a no podr recuperarla Si supera el n mero de intentos de introducci n de contrase a permitidos el smartphone elimina todos los datos del dispositivo por motivos de seguridad y se le solicitar que configure una nueva contrase a Si su smartphone utiliza BlackBerry Enterprise Server dependiendo de las pol ticas de TI que haya establecido el administrador los datos de la tarjeta de memoria tambi n podr an eliminarse Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Establecer una contrase a para el smartphone 287 He olvidado la
5. Auriculares HSP Perfil de acceso a mensaje MAP Perfil de puerto serie 262 Descripci n Este perfil le permite generar una salida de audio desde su smartphone BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que admitan audio est reo como auriculares est reo altavoces y manos libres para el autom vil Este perfil le permite usar los botones de unos auriculares con Bluetooth para realizar acciones como ajustar el volumen o reproducir el archivo multimedia siguiente o anterior en el smartphone BlackBerry Este servicio le permite conectar su smartphone BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que admitan la transferencia de datos como por ejemplo archivos multimedia Este servicio le permite conectar su smartphone BlackBerry a un ordenador con Bluetooth que ejecute BlackBerry Desktop Software de manera que pueda sincronizar los datos del organizador Este perfil le permite usar su smartphone BlackBerry como m dem cuando se conecta a un ordenador con Bluetooth Este perfil le permite conectar su smartphone BlackBerry a auriculares y manos libres para autom vil con Bluetooth que admitan el perfil de manos libres Este perfil le permite conectar su smartphone BlackBerry a auriculares con Bluetooth que admitan el perfil de auriculares Este perfil le permite utilizar un manos libres para autom vil con Bluetooth con su smartphone BlackBerry para recibir notificaciones cuando hay mensajes nuevos Este perfil tambi n le puede
6. Diga este comando de voz para comprobar la red inal mbrica a la que est conectado su smartphone Diga este comando de voz para comprobar el nivel de bater a Diga este comando de voz para que se repita el ltimo mensaje de voz Diga este comando de voz para cerrar la aplicaci n de marcaci n por voz Opciones de accesibilidad de escritura Cambiar o eliminar una entrada de Sustituci n de palabras 1 2 3 4 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Escritura y entrada gt Sustituci n de palabras Seleccione una entrada de Sustituci n de palabras Pulse la tecla EJ e Para cambiar una entrada de Sustituci n de palabras haga clic en Editar Cambie la entrada Pulse la tecla EE gt Guardar 333 Gu a del usuario Opciones de accesibilidad e Para eliminar la entrada de Sustituci n de palabras haga clic en Eliminar Introducir texto con el m todo de entrada predictivo Mientras escribe lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones e Para seleccionar la sugerencia resaltada y comenzar a escribir una nueva palabra pulse la tecla en el teclado e Para seleccionar la sugerencia resaltada y continuar escribiendo haga clic en la palabra e Para omitir las sugerencias siga escribiendo Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente 1 En l
7. Gu a del usuario Escritura e Para eliminar la entrada de sustituci n de palabras haga clic en Eliminar Verificaci n ortogr fica Puede comprobar la ortograf a si su idioma de introducci n de datos est configurado en afrik ans rabe catal n croata checo dan s neerland s ingl s franc s alem n griego hebreo h ngaro italiano noruego polaco portugu s rumano ruso espa ol sueco o turco Impedir que se muestren sugerencias de ortograf a en la lista que aparece al escribir De forma predeterminada si comienza a escribir una combinaci n de letras que el smartphone BlackBerry no reconoce aparecen en negrita sugerencias de ortograf a en la lista que se muestra al escribir En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Escritura e idioma gt Escritura Para un teclado haga clic en Opciones de estilo avanzadas Desmarque la casilla de verificaci n Ortograf a Pulse la tecla EY gt Guardar SAO No puedo comprobar la ortograf a S lo puede verificar la ortograf a de los textos que haya escrito Puede verificar la ortograf a en ingl s afrik ans rabe catal n croata checo dan s neerland s franc s alem n griego hebreo h ngaro italiano noruego polaco portugu s rumano ruso espa ol sueco y turco Cambiar las opciones de verificaci n ortogr fica Puede cambiar la longitud y el tipo de palabras que incluye la verificaci n ortogr
8. Gu a del usuario Mensajes Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone Si el almacenamiento de aplicaciones del smartphone BlackBerry est lleno o si tiene m s de 65 000 mensajes de correo electr nico mensajes PIN o mensajes de texto el smartphone eliminar los mensajes m s antiguos de la lista de mensajes El smartphone no eliminar los mensajes guardados Si la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico y en las opciones del mensaje el campo Eliminar en est establecido en Buz n de correo y dispositivo los mensajes de correo electr nico que elimine en la aplicaci n Correo electr nico del ordenador se eliminar n tambi n del smartphone Un mensaje archivo adjunto o conversaci n de Google Mail aparecen cortados o no aparecen Intente realizar las acciones siguientes e Espere un breve per odo de tiempo El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes e Si aparece M s disponible al final del mensaje o del archivo adjunto pulse la tecla uz gt M s o Mensaje completo e Si parte de una conversaci n de Google Mail no aparece pulse la tecla uu gt M s de la conversaci n e Si est descargando un archivo adjunto cancele la descarga y espere durante un momento Trate de descargar el archivo adjunto de nuevo Informaci n relacionada Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 84 Recibir s lo la primera secci n de los me
9. Informaci n relacionada No puedo compartir los contactos con un dispositivo con Bluetooth emparejado 267 Pierdo la conexi n con un manos libres para autom vil con Bluetooth 266 Recibir un archivo multimedia mediante la tecnolog a Bluetooth Para realizar esta tarea debe activar la tecnolog a Bluetooth Cuando se env a un archivo multimedia al smartphone BlackBerry mediante la tecnolog a Bluetooth aparece un cuadro de di logo en la pantalla 1 En el cuadro de di logo Aceptar solicitud de conexi n haga clic en S 2 En el cuadro de di logo Desea recibir los datos entrantes haga clic en S El smartphone almacenar los archivos recibidos en la carpeta correspondiente a cada tipo de archivo Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth 258 Enviar un archivo Para enviar un v deo ste debe estar grabado en modo MMS El tipo del archivo que est intentando enviar la cuenta de correo electr nico que utilice y las aplicaciones que haya instalado en el smartphone BlackBerry determinan el m todo que puede utilizar para enviar un archivo Puede seleccionar y enviar varios archivos de imagen a la vez S lo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivo
10. coiccccncnncnnnnnnnncnnnecnccnrcrncnr rc 277 Resoluci n de problemas espacio de almacenamiento y tarjetas de MeMoria oooccnccnnnnncniccnnnannnnnananann conan cnn narrar nana 278 A O 279 COMO USA DUSQUETAS 2 E A A A 279 Resoluci n de problemas BUSCA sasasta nga nan rre dd A 283 A e AE E E E E TAA EA 284 C mo usar Tata SIM nenien o A A AA A A A EEEE 284 SOU rr E ns 287 C m sar a 287 Resoluci n de problemas segutidad cciisinssnmrcsnacioti ide ia ii lides 320 Libros de servicios e informes de dlagh StiCO ivan id 322 Aceptar eliminar o restaurar un libro de servicios 322 Ejecutar un informe de diagn StiCO ioirisniaana aii a ri raataa iaa 322 Visualizar enviar o eliminar un informe de diagn stiCO ccococicccinocccocnoncccnncncannnonnnnnnn cnn nn naar ran cancer anna nania NENI R E R iiaii 322 Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagn stico 323 No puedo ejecutar o enviar un informe de diagn stico ccoconcconnnnnnnnnonennnncncn rca andarci arara r E NEEE ENAA KENAA EaI EARS 323 Buscar el n mero de modelo del smartphone y la versi n de BlackBerry Device Software oooonccccnnnicnnnnnnconnecnrnnacenancnrnnnnano 324 SINCLONIZA Ci ivi E 325 C mo usar sincronizaci n z 325 Resoluci n de problemas SincroniZaci N cconorisriciicjciado sitiar e Fa 328 jo Emo lt 9 el lle E o RARE IEE Pue O 330 COMO USAR Opciones de AA ii E a a a EEEE E EEEa a Ee E EAN EATEN 330 Ca
11. D gt El smartphone necesita m s datos para comprobar la i firma digital 23 El smartphone conf a en la clave PGP del remitente 118 Gu a del usuario Mensajes Indicador Descripci n x La direcci n de correo electr nico del remitente no coincide con la direcci n de correo electr nico en la clave o bien la clave PGP del remitente ha sido revocada no es de confianza no puede ser comprobada ni activarse en su smartphone Y El estado de la clave no est actualizado o el smartphone necesita m s datos para comprobar el estado de confianza de la clave D La clave PGP del remitente ha caducado PGP Opciones de los mensajes protegidos con Cambiar la clave de firma y cifrado El smartphone BlackBerry utiliza la clave PGP para cifrar mensajes de la carpeta de mensajes enviados e incluye su clave p blica PGP en los mensajes que env a para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Cambie el campo Clave predeterminada 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Informaci n relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone 115 Cambiar las opciones para descargar archivos adjuntos de mensajes cifrados 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Lleve a cabo una de las acciones sigui
12. Gu a del usuario Mensajes 3 Marque la casilla de verificaci n Ocultar mensajes enviados 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Ver mensajes archivados 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla SH gt Ver carpeta 3 Haga clic en una carpeta Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 3 Cambie el campo D as para conservar mensajes 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Informaci n relacionada Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone 90 Abrir un mensaje nuevo autom ticamente al retirar el smartphone de la funda En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones Cambie el campo Abrir autom ticamente el mensaje m s reciente al extraer el dispositivo de la funda Pulse la tecla EY gt Guardar 50 N 5 Desactivar la solicitud que aparece antes de eliminar un mensaje 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 3 Desmarque la casilla de verificaci n Confirmar eliminaci n 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Ocultar el indicador de mensaje nuevo o no le do 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse
13. Puede desactivar la entrada de contrase a inteligente para reducir la posibilidad de que alguien descubra la contrase a del smartphone o de la tarjeta inteligente bas ndose en el filtro de contrase a inteligente que aplica el smartphone a los campos de contrase a En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a En caso de ser necesario cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente Desmarque la casilla de verificaci n Entrada de contrase a inteligente Pulse la tecla EY gt Guardar 2 pp mn 2 Para activar de nuevo la entrada de contrase as inteligentes seleccione la casilla de verificaci n Entrada de contrase a inteligente Desactivar la notificaci n para las conexiones de tarjeta inteligente 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Tarjeta inteligente 3 Desmarque la casilla de verificaci n Indicador de sesi n LED 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Para activar la notificaci n para las conexiones de tarjeta inteligente seleccione la casilla de verificaci n Indicador de sesi n LED Cambiar los filtros de contrase a inteligente En un campo de contrase a vac o pulse la tecla 4 El indicador para el nuevo filtro de contrase a inteligente aparece junto al campo de contrase a Requisitos previos Utilizaci n de los certificados de autenticaci n e El
14. intentando enviar la cuenta de correo electr nico que utilice y las aplicaciones que haya instalado en el smartphone BlackBerry determinan el m todo que puede utilizar para enviar un archivo Puede seleccionar y enviar varios archivos de imagen a la vez S lo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos Busque y seleccione un archivo Pulse la tecla SHJ gt Enviar Haga clic en un tipo de mensaje Si es necesario active la tecnolog a Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo A NS Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 100 Abrir un v nculo en un archivo o un archivo adjunto Algunos archivos pueden incluir v nculos a contenido integrado como tablas im genes notas al pie cuadros de texto o comentarios 1 En un archivo resalte un v nculo 2 Pulse la tecla EY gt Abrir v nculo o Recuperar Para volver al archivo pulse la tecla Configurar opciones de fuente para un archivo o datos adjuntos 1 En un archivo o en los datos adjuntos pulse la tecla SAJ gt Opciones 2 Cambie los campos de fuente 3 Pulse la tecla SJ gt Guardar Guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphon
15. C mo usar reloj Configuraci n de la fecha y hora 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla ES gt Configurar hora e Para obtener la fecha y la hora de la red inal mbrica autom ticamente cambie el campo Actualizar hora a Autom tico Tenga en cuenta que debe estar conectado a la red inal mbrica e Para configurar la fecha y la hora manualmente cambie el campo Actualizar hora a Manual Haga clic en el campo Configurar hora o Configurar fecha Cambie la hora o la fecha Haga clic en Aceptar 3 Realice alguna de las siguientes acciones e Para recibir una solicitud cuando el smartphone BlackBerry detecte una nueva zona horaria cambie el campo Actualizaci n autom tica de zona horaria a Solicitar e Para que su smartphone actualice la zona horaria autom ticamente cuando detecte una nueva zona horaria cambie el campo Actualizaci n autom tica de zona horaria a Activado 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Informaci n relacionada La hora de mi smartphone no es correcta 199 Mostrar una segunda zona horaria en el reloj Puede mostrar dos zonas horarias en el reloj Por ejemplo si viaja a una zona horaria diferente puede mostrar la hora de su ubicaci n actual y la de su zona horaria de residencia En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj Pulse la tecla EY gt Opciones Cambie el campo Zona horaria de residencia Pulse la
16. Desactivar la notificaci n de conexi n Bluetooth 264 Activar la notificaci n LED intermitente para la cobertura inal mbrica 218 Iconos Iconos de aplicaciones Puede acceder a las aplicaciones haciendo clic en los iconos de la pantalla de inicio y de las carpetas de la pantalla de inicio La vista inicial de la pantalla de inicio s lo muestra los iconos de algunas de las aplicaciones disponibles Para ver m s iconos de aplicaciones en la pantalla de inicio haga clic en Todo Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry del administrador y del proveedor de servicios inal mbricos algunas aplicaciones podr an no estar disponibles Es posible que pueda descargar algunas aplicaciones del escaparate BlackBerry App World Configuraci n Q Configuraci n gt Activaci n de empresa Active una cuenta de correo de trabajo mediante BlackBerry Enterprise Server AJ Opciones Encendido y bloqueo Gu a del usuario Mm Mensajes ol el Bloqueo con contrase a Mensajes Direcci n de correo agregada Mensajes de texto Mensajer a instant nea Carpeta Mensajer a instant nea Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta incluidas las aplicaciones que descargue Aplicaciones WAKL Multimedia 10 Explorador Mapas Br jula Archivo de contrase as Carpeta de aplicaciones Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta incluidas las aplicaciones que descargue E
17. La firma se agregar al mensaje de correo electr nico despu s de enviarlo Cambiar el idioma 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 31 Gu a del usuario Ayuda r pida 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Idioma y m todo e Para cambiar el idioma de visualizaci n cambie el campo Idioma de visualizaci n e Para cambiar el idioma de escritura cambie el campo Idioma de introducci n de datos e Para cambiar el idioma de los comandos de voz cambie el campo Idioma de marcaci n por voz 3 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Modificar la fuente de visualizaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Pantalla gt Pantalla 3 Cambie los campos de fuente 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Asignar una aplicaci n a una tecla de acceso r pido El smartphone BlackBerry cuenta con una o varias teclas de acceso r pido en su parte lateral En funci n del tema es posible que no pueda cambiar la aplicaci n asignada a una tecla de acceso r pido 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Tecla de acceso r pido 3 Cambie el campo La tecla de acceso r pido abre 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Configurar la marcaci n r pida para un contacto En la pantalla de inicio pulse la tecla Pulse la tecla EZ gt Ver gt Lista de marcaci n r pida En la l
18. Nueva Escriba el c digo PIN2 Pulse la tecla EY Escriba un nombre y un n mero de tel fono e Para cambiar un contacto pulse la tecla uz gt Editar Cambie la informaci n del contacto e Para eliminar un contacto selecci nelo Pulse la tecla uz gt Eliminar 3 Pulse la tecla SJ gt Guardar Acerca del marcado inteligente Con la caracter stica de marcado inteligente puede configurar de manera predeterminada el c digo de pa s y el c digo de rea de los n meros de tel fono en la aplicaci n Contactos de modo que no tenga que marcar el c digo de pa s y el c digo de rea cada vez que realice una llamada a no ser que dicho c digo de pa s o c digo de rea sea distinto del c digo predeterminado que seleccion Algunos c digos de pa s no son compatibles con la caracter stica de marcado inteligente En las opciones de marcado inteligente tambi n puede especificar el n mero de tel fono principal de una empresa a la que llame con frecuencia de forma que pueda llamar r pidamente a un contacto de esa empresa marcando s lo la extensi n de dicho contacto Si agrega contactos de esa empresa a su lista de contactos cuando agregue sus n meros de tel fono puede introducir s lo las extensiones en lugar del n mero de tel fono principal de la empresa Informaci n relacionada No puedo realizar o recibir llamadas 33 Agregar cambiar o eliminar un n mero de desv o de llamadas Para realizar esta tarea su proveedor de
19. Opciones 2 Cambie el campo Carpeta de descargas 217 Gu a del usuario Pantalla 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Agregar cambiar el nombre o eliminar una carpeta de la pantalla de inicio En la pantalla de inicio realice una de las siguientes acciones e Para agregar una carpeta pulse la tecla uz gt Agregar carpeta Escriba un nombre para la carpeta Haga clic en Agregar e Para cambiar el nombre de una carpeta selecci nela Pulse la tecla uz gt Editar carpeta Escriba un nombre para la carpeta Haga clic en Guardar e Para eliminar una carpeta selecci nela Pulse la tecla EY gt Eliminar Agregar un mensaje para que aparezca cuando el smartphone est bloqueado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Mostrar gt Mensaje en la pantalla de bloqueo 3 Escriba el texto que desea que aparezca en la pantalla cuando su smartphone est bloqueado 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Activar la notificaci n LED intermitente para la cobertura inal mbrica 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Pantalla gt Pantalla 3 Seleccione la casilla de verificaci n Indicador de cobertura LED 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Cuando el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica el indicador LED parpadea en verde Para desconectar la notificaci n de cobertura inal mbrica desactive la casi
20. Puede personalizar qu aplicaci n abre una tecla de acceso r pido Los men s emergentes ofrecen acciones comunes disponibles y aparecen en el centro de la pantalla Por ejemplo puede utilizar el men emergente en un mensaje para archivar reenviar o responder a un mensaje Para abrir un men emergente toque y mantenga pulsada la pantalla o el panel t ctil Para seleccionar un elemento de men pulse el icono o haga clic en el panel t ctil En la pantalla de inicio resalte Todos en la barra de navegaci n y deslice el dedo por el panel t ctil hacia la derecha o la izquierda Gu a del usuario Agregar una aplicaci n al panel Favoritos Cambie las opciones de la pantalla de inicio como el fondo de escritorio Informaci n relacionada Sugerencias y atajos Seleccione una aplicaci n en la pantalla de inicio o en una carpeta Pulse la tecla EY gt Marcar como favorito En la pantalla de inicio pulse la tecla SJ gt Opciones Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio 17 Asignar una aplicaci n a una tecla de acceso r pido 32 Mantener una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n 231 Sugerencias prolongar la vida de la bater a Para obtener instrucciones completas haga clic en los v nculos ubicados bajo Informaci n relacionada en la parte inferior Cierre las aplicaciones una vez haya terminado de usarlas Desactive las conexiones de red qu
21. Seleccione un favorito 4 Pulse la tecla SJ gt Enviar v nculo 5 Haga clic en un tipo de mensaje Para volver al navegador despu s de enviar el mensaje pulse la tecla y Mover un favorito de una p gina Web En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador Pulse la tecla EZ Favoritos Seleccione un favorito Pulse la tecla E gt Mover Haga clic en la nueva ubicaci n o eO N a Agregar cambiar el nombre o eliminar una carpeta de favoritos para p ginas Web 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EJ Favoritos 3 Seleccione una carpeta de favoritos 4 Pulse la tecla SEJ e Para agregar una carpeta de favoritos haga clic en Agregar subcarpeta 167 Gu a del usuario Navegador e Para renombrar una carpeta de favoritos haga clic en Renombrar carpeta Escriba un nuevo nombre para la carpeta Pulse la tecla en el teclado e Para eliminar una carpeta de favoritos haga clic en Eliminar carpeta Opciones del navegador Cambiar la p gina de inicio o la p gina inicial del navegador 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla ES gt Opciones 3 En la secci n General lleve a cabo una de las siguientes acciones e Para cambiar la p gina de inicio del navegador en el campo P gina de inicio escriba una direcci n Web e Para utilizar su p gina de inicio como p gina inicial cuando abra el navegador por primera vez cambie
22. a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n 153 Gu a del usuario Multimedia Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices Recibo un mensaje de error despu s de girar una imagen Cada vez que gire una imagen el smartphone BlackBerry intentar autom ticamente guardar la nueva direcci n de la imagen Puede que reciba un mensaje de error si la imagen est protegida con copyright supera un determinado tama o de archivo o no est en formato JPG o PNG Si la imagen no est protegida con copyright y si dispone de una aplicaci n de edici n de im genes de terceros es posible que pueda reducir el tama o de su imagen o cambiar el formato de su imagen a JPG o PNG A continuaci n intente girar la imagen de nuevo No puedo guardar archivos multimedia Es posible que el smartphone BlackBerry o la
23. e Si su smartphone no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo pruebe a activar la visibilidad de su smartphone durante un per odo corto de tiempo Muchos manos libres para autom vil deben reconocer el smartphone en lugar de que sea el smartphone el que reconozca el manos libres para autom vil En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Haga clic en Agregar nuevo dispositivo Haga clic en Escuchar Los dispositivos con Bluetooth pueden detectar su smartphone durante 2 minutos e Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el smartphone y el dispositivo con Bluetooth En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Seleccione un dispositivo con Bluetooth Pulse la tecla uu gt Propiedades del dispositivo Desmarque la casilla de verificaci n Cifrado Pulse la tecla EY gt Guardar Informaci n relacionada Configurar como detectable el smartphone 261 La pantalla del reproductor multimedia se cierra Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartp
24. especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 1 Desde el ordenador visite www blackberry com update 2 Haga clic en Buscar actualizaciones 3 Conecte su smartphone BlackBerry al ordenador 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Informaci n relacionada Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone 176 Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software 240 Actualizar BlackBerry Device Software a trav s de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Conecte su smartphone BlackBerry al ordenador y abra BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Informaci n relacionada Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone 176 Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software 24
25. fica cuando verifica la ortograf a Por ejemplo quiz s no desee que la verificaci n ortogr fica incluya acr nimos ni monos labos Tambi n puede configurar su smartphone BlackBerry para que verifique la ortograf a autom ticamente antes de enviar un mensaje de correo 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura y idioma gt Verificaci n ortogr fica 3 Cambie una o m s opciones 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Verificar la ortograf a Puede verificar la ortograf a de los mensajes las entradas de calendario las tareas o las notas que cree 1 Pulse la tecla EJ gt Verificar ortograf a 2 Realice alguna de las siguientes acciones e Para aceptar la ortograf a sugerida haga clic en una palabra de la lista que aparece e Para ignorar la ortograf a propuesta pulse la tecla 3 e Para ignorar todas las alternativas ortogr ficas sugeridas pulse la tecla s gt Ignorar todo e Para agregar la palabra al diccionario personalizado pulse la tecla uz gt Agregar al diccionario 210 Gu a del usuario Escritura e Para detener la verificaci n ortogr fica pulse la tecla J gt Cancelar verificaci n ortogr fica Resoluci n de problemas escritura No puedo comprobar la ortograf a S lo puede verificar la ortograf a de los textos que haya escrito Puede verificar la ortograf a en ingl s afrik ans rabe catal n croata checo dan s neerland
26. fono Si su tarjeta SIM admite m s de un n mero de tel fono puede personalizar el nombre para mostrar en sus n meros de tel fono En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tarjeta SIM Seleccione un n mero de tel fono Pulse la tecla EY gt Editar n mero de tel fono SIM Introduzca un nombre para mostrar para el n mero de tel fono Pulse la tecla en el teclado 9012 MN Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM Puede proteger la tarjeta SIM con un c digo PIN para agregar otro nivel de seguridad al smartphone BlackBerry Si bloquea la tarjeta SIM con un c digo PIN otros usuarios no podr n utilizar su tarjeta SIM en el smartphone Deber introducir el c digo PIN antes de poder utilizar la tarjeta SIM en otro dispositivo Proteger la tarjeta SIM con un c digo PIN Para obtener el c digo PIN de la tarjeta SIM p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Nota Si introduce tres veces seguidas el c digo PIN de la tarjeta SIM de forma incorrecta sta dejar de funcionar 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tarjeta SIM Pulse la tecla E gt Activar seguridad Escriba el c digo PIN de la tarjeta SIM Pulse la tecla en el teclado NA pen Cambiar el c digo PIN de la tarjeta SIM
27. haga clic en Enviar respuesta e Para agregar un comentario a su respuesta haga clic en Agregar comentarios Escriba un comentario Pulse la tecla EY gt Enviar Enviar un correo electr nico a todos los asistentes a una reuni n En una reuni n invitaci n a una reuni n o respuesta a la reuni n pulse la tecla uz gt Enviar correo electr nico a asistentes 181 Gu a del usuario Calendario Opciones del calendario Cambiar la presentaci n del calendario 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n y acciones del calendario e Para cambiar la vista predeterminada cambie el campo Vista inicial e Para cambiar las horas de comienzo y de fin de los d as cambie los campos Comienzo del d a y Fin del d a Para cambiar el d a que se muestra como el primer d a de la semana en la vista Semana cambie el campo Primer d a de la semana Para ocultar el tiempo libre en la vista Agenda desactive la casilla de verificaci n Mostrar tiempo libre en la vista Agenda 3 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Cambiar las opciones de los avisos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n y acciones del calendario e Para cambiar la duraci n de la funci n posponer de los avisos cambie el campo Posponer e Para cambiar el tiempo de aviso predeterminado para las entradas del calendario cambie
28. los cambios realizados en los mensajes de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador se reflejar n en el smartphone En casos muy poco frecuentes si el smartphone no reconoce los campos de un contacto de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electr nico algunos datos o mensajes de correo electr nico no podr n sincronizarse ni reconciliarse Si la sincronizaci n de datos inal mbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracter stica puede utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor a de los datos del smartphone BlackBerry incluidos los mensajes los datos del organizador las fuentes las b squedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop So
29. mero de tel fono activo Puede tener varios n meros de tel fono asociados a su smartphone si alguna de las siguientes situaciones es de aplicaci n e Su smartphone utiliza una tarjeta SIM y su tarjeta SIM es compatible con m s de un n mero de tel fono e Su proveedor de servicios inal mbricos ha configurado el smartphone para que sea compatible con m s de un n mero de tel fono e Su proveedor de servicios inal mbricos le ha suministrado un n mero y su empresa le ha suministrado un n mero de tel fono BlackBerry MVS Client Si su tarjeta SIM admite m s de un n mero de tel fono s lo podr realizar llamadas utilizando su n mero de tel fono activo pero recibir las llamadas a todos los n meros de tel fono Si ya est atendiendo una llamada s lo recibir las llamadas a su n mero de tel fono activo y cualquier llamada que reciba a sus otros n meros de tel fono obtendr la se al de ocupado o se enviar al buz n de voz Si su proveedor de servicios inal mbricos ha configurado el smartphone para que sea compatible con m s de un n mero de tel fono puede realizar y recibir llamadas nicamente a trav s de su n mero de tel fono activo Cualquier llamada que reciba a sus otros n meros de tel fono obtendr la se al de ocupado o se enviar al buz n de voz Si su proveedor de servicios inal mbricos le ha suministrado un n mero de tel fono y su empresa le ha suministrado un n mero de tel fono BlackBerry MVS
30. n antes de cerrar el navegador o reproducir contenido multimedia desde Internet 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla ES gt Opciones 3 En la secci n General bajo Solicitar antes realice una de las siguientes acciones e Para recibir una notificaci n para confirmar que desea cerrar el navegador cuando tiene diversas pesta as abiertas seleccione la casilla de verificaci n Cerrar pesta as al salir e Para recibir una notificaci n para confirmar que desea cerrar el navegador despu s de pulsar la tecla seleccione la casilla de verificaci n Cerrar el navegador con Escape e Para recibir una notificaci n antes de que el smartphone BlackBerry utilice el navegador del proveedor de servicios inal mbricos para reproducir contenido multimedia desde Internet seleccione la casilla de verificaci n Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia 4 Pulse la tecla ES gt Guardar 169 Gu a del usuario Navegador Informaci n relacionada Recibo una notificaci n para cambiar de red cuando reproduzco por secuencias una canci n o un v deo 175 Eliminar informaci n de navegaci n Su smartphone BlackBerry guarda alguna informaci n en su navegador para mejorar su experiencia de navegaci n Puede eliminar la informaci n de la contrase a el historial del navegador el historial de descargas las cookies contenido enviado por push a su smartphone y la memoria cach del na
31. nico del ordenador Del mismo modo los cambios realizados en los mensajes de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador se reflejar n en el smartphone En casos muy poco frecuentes si el smartphone no reconoce los campos de un contacto de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electr nico algunos datos o mensajes de correo electr nico no podr n sincronizarse ni reconciliarse Si la sincronizaci n de datos inal mbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracter stica puede utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 201 Gu a del usuario Tareas y notas Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un proble
32. p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices El flash se aten a o se apaga Si la c mara tiene flash y el nivel de bater a baja del 20 por ciento el flash se aten a para conservar el nivel de bater a A temperaturas bajas cuando el nivel de la bater a es inferior al 20 por ciento es posible que el flash llegue a apagarse Algunas de las fotograf as que he tomado est n borrosas En condiciones de poca iluminaci n es posible que la c mara compense la falta de exposici n utilizando una velocidad de obturaci n m s lenta Si mueve la c mara antes de que se active el obturador es posible que la fotograf a salga borrosa Si la c mara utiliza una velocidad de obturaci n m s lenta aparecer un signo de exclamaci n en la parte inferior de la pantalla En funci n del modelo de smartphone BlackBerry puede reducir el efecto borroso en las im genes debido a movimientos ligeros de la c mara activando la estabilizaci n de imagen en las opciones de la c mara No puedo guardar archivos multimedia Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Si est intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo e Siintenta guarda
33. robo o da os por un problema imprevisto Comprobar si hay actualizaciones de BlackBerry Device Seg n el modelo de smartphone puede que esta Software para descargar a trav s de la red caracter stica no est disponible En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Actualizaciones del software 25 Gu a del usuario Actualizar BlackBerry Device Software desde el ordenador Configurar BlackBerry Desktop Software para que busque actualizaciones autom ticamente Actualizar BlackBerry Desktop Software Informaci n relacionada BlackBerry Device Software 237 Ayuda r pida En el ordenador visite www blackberry com update Haga clic en Buscar actualizaciones Conecte el smartphone al ordenador Para obtener instrucciones consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Visite www blackberry com desktopsoftware Sugerencias realizar tareas r pidamente Para obtener instrucciones completas haga clic en los v nculos ubicados bajo Informaci n relacionada en la parte inferior Acceder a opciones populares como establecer la alarma ver las notificaciones y activar o desactivar las conexiones de red Consultar todas las aplicaciones y carpetas en la pantalla de inicio o minimizar el panel y ver el fondo de escritorio Cambiar a otra aplicaci n Abrir una aplicaci n con una tecla de acceso r pido Utilizar men s emergentes 26 Seleccione
34. rol ii oa 199 Tareas NOS ir A AS NAAA A A ARA 200 Crear una taroa o Ina noti rd e a OO 200 Envar na tarsa cuna A O cdas 200 Cambiar o eliminar una tarea o una nota 200 Cambiar eltestado de lina tareaii n id db AA nd AAA 200 Ocultar las tareas completadas vinil is aid a 201 Ver las tareas de CN a OR 201 Sincronizar tareas YA nia sen e iseni Ea EAER peral aaa aa A ENAA ESA RAE srta dalla adenda 201 Acerca delas categorias ii a a i O 203 l sificarum contacto tarea o notae INACIO 203 Crear una categor a para contactos tareas o notas 204 Desactivar la solicitud de confirmaci n que aparece antes de eliminar elementos onncnnnnnnnnnonnnnnnacnnnacnnnnnnn rn rrn cnn conan cano na nnnn 204 A NR 205 C mo usar escritura 205 Resoluci n de problemas escritura scssi as iran sasssa EeP s ENEs AASA S Aa EEA EEA A ROBAR IRE E SA PESSA RARA DIAS Gino Nina SA SERERA ina ERAS 211 O 212 A O A 212 ReSOlUCION TS Problemas tecladista 213 EA NN 214 Solane eeen A E E E T 214 Resoluci n de problemas idiomas a 215 Pantalla ssssisiivsreanene ossnierirenreneoe reave ekve N aee vrae arrer A EVVA NNa V KEO EVCEN A Naa E E EE Era EENAA R ESAV V AENEAN aV ESANEAN VETEN A ENEE Eai 216 COMO USAN Pata 216 Resoltici n de problemas Pantalla sissies ea 219 Tecnolog a EPS eiii act 221 C mo usar tecnolog a GPS 221 Resoltici n de problemas tecnolog a OP S iiocisicaniaiicisnrndcias inline dentada cole eddabaoho rar edad
35. s franc s alem n griego hebreo h ngaro italiano noruego polaco portugu s rumano ruso espa ol sueco y turco No tengo opciones de estilo avanzadas Si ha cambiado el estilo de escritura de su smartphone a Directo las Opciones de estilo avanzadas no estar n disponibles Si cambia el estilo de escritura de su smartphone a cualquier otro que no sea Directo las Opciones de estilo avanzadas volver n a estar disponibles 211 Gu a del usuario Teclado TECLADO C mo usar teclado Mostrar u ocultar la barra para ocultar el teclado De forma predeterminada una barra situada encima del teclado de la pantalla t ctil permite ocultar r pidamente el teclado de la pantalla t ctil Puede cambiar las opciones para mostrar u ocultar la barra 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Teclado 3 Active o desactive la casilla de verificaci n Activar la barra para ocultar el teclado virtual 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Asignar una aplicaci n a una tecla de acceso r pido El smartphone BlackBerry cuenta con una o varias teclas de acceso r pido en su parte lateral En funci n del tema es posible que no pueda cambiar la aplicaci n asignada a una tecla de acceso r pido 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Tecla de acceso r pido Cambie el campo La tecla de acceso
36. su navegador permitir s lo conexiones TLS Permitir la renegociaci n no segura Especifique si su navegador acepta conexiones a servidores que permiten la renegociaci n no segura Si no selecciona esta opci n quiz s no pueda acceder a algunos sitios Web Intensidad de cifrado Especifique si el navegador s lo debe aceptar y enviar datos que est n cifrados con 128 bits Para que s lo se acepten y env en datos cifrados con 128 bits cambie este campo a S lo fuerte Para aceptar y enviar datos cifrados con 128 o 56 bits cambie este campo a Permitir d bil Intensidad de algoritmo de Especifique si su navegador acepta datos con algoritmos de compendio compendio d biles o s lo datos con algoritmos de compendio fuertes Cuanto m s fuerte es el algoritmo de compendio m s segura es la experiencia de navegaci n Para aceptar datos con algoritmos de compendio d biles cambie este campo a Permitir d bil Para aceptar s lo datos con algoritmos de compendio fuertes cambie este campo a S lo fuerte Para recibir una solicitud de confirmaci n al aceptar datos con algoritmos de compendio d biles cambie este campo a Solicitar En funci n de las opciones que haya establecido el administrador puede que no sea posible cambiar esta opci n 171 Gu a del usuario Navegador Opci n Descripci n Excepciones de servidor Vea una lista de servidores que tienen problemas de certificado que ha aceptado Para dejar de permitir una conexi n
37. tif multip gina En un archivo tif multip gina pulse la tecla EY e Para ver una lista de las p ginas de un archivo tif multip gina haga clic en ndice e Para ir a una p gina espec fica de un archivo tif multip gina haga clic en ndice Haga clic en una p gina Haga clic en Ver e Para cambiar de p gina en un archivo tif multip gina haga clic en P gina siguiente o P gina anterior Alternar entre las vistas de presentaci n En una presentaci n pulse la tecla EY e Para ver s lo el texto haga clic en Ver texto e Para ver el texto y las diapositivas haga clic en Ver ambos Para ver la presentaci n en su formato original haga clic en Ver diapositivas 128 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos Pasar las diapositivas En una presentaci n pulse la tecla uz gt Siguiente diapositiva o Diapositiva anterior Girar ampliar o reducir una diapositiva Al ver una presentaci n en la vista de diapositivas pulse la tecla uz e Para girar una diapositiva haga clic en Girar e Para ampliar o reducir una diapositiva haga clic en Ampliar o en Reducir e Para volver al tama o original de la diapositiva pulse la tecla uz gt Ajustar a pantalla Guardar una diapositiva 1 Al ver una presentaci n en la vista de diapositivas pulse la tecla uz gt Guardar diapositiva 2 Escribir un nombre para el archivo 3 Haga clic en Guardar Resoluci n de problemas archivos Un mensaje archivo adjunto o
38. todos los iconos Para mostrar una aplicaci n res ltela y a continuaci n pulse la tecla EY gt Mostrar icono Si el icono est oculto en otros paneles puede volver a mostrarlo en todos los paneles o s lo en el panel actual Si la opci n Mostrar todos los iconos no aparece en el men significa que no hay aplicaciones ocultas a la vista En la pantalla de inicio comience a escribir el nombre de la aplicaci n Gu a del usuario Compruebe que la aplicaci n est instalada Sugerencias y atajos En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicaciones Si la aplicaci n aparece en la lista significa que est instalada en su smartphone BlackBerry Sugerencias liberar espacio para almacenar m sica im genes v deos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento utilizado por archivos multimedia y documentos Eliminar los archivos que no necesite Reduzca el tama o de las im genes y v deos que realiza Almacene los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de en el smartphone En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla EY gt Uso de memoria En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Archivos Busque y seleccione un archivo
39. Audio 9 Professional Windows Media Audio 10 y Windows Media Audio 10 Professional MP3 FLAC FLAC Ogg Vorbis AAC LC AAC eAAC AMR NB QCELP EVRC PCM G711 U A GSM 610 Sintetizador de ondas Para obtener informaci n sobre las extensiones y formatos de archivo multimedia del smartphone visite www blackberry com docs smartphones y haga clic en Smartphone gt Smartphones BlackBerry gt Formatos multimedia compatibles 136 Gu a del usuario Multimedia M sica C mo usar m sica Ordenar canciones de forma aleatoria o repetirlas 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono M sica 2 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para ordenar de forma aleatoria y reproducir todas sus canciones haga clic en Reproducir las canciones aleatoriamente e Para ordenar de forma aleatoria todas las canciones por artista o por lbum g nero o lista de reproducci n busque y seleccione una de estas categor as Pulse la tecla uz gt Orden aleatorio e Para repetir la canci n lista de reproducci n lbum o artista que se est reproduciendo pulse la tecla uz gt Repetir gt Canci n actual Lista de reproducci n lbum o Todas las canciones Para detener el orden aleatorio de las canciones pulse la tecla uz gt Orden aleatorio Para dejar de repetir canciones pulse la tecla EY gt Repetir gt Desactivado Crear una lista de reproducci n est ndar o autom tica Puede crear list
40. Bluetooth auriculares e Para detener la contestaci n de llamadas pasados 5 segundos cambie el campo Contestar llamadas autom ticamente a Nunca 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Agregar o eliminar una alerta de contacto Puede crear alertas de contactos que le permitan personalizar las melod as de llamada y alertas para las llamadas y los mensajes de contactos o grupos de contactos espec ficos Al recibir una llamada o mensaje del contacto su smartphone BlackBerry utilizar la melod a de llamada o alerta asignada incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o S lo vibraci n Si no desea que se le notifique con la melod a de llamada o alerta asignada puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para contactos gt Agregar alerta de contacto En el campo Nombre escriba el nombre de la alerta de contacto En el campo Contactos escriba el nombre del contacto Haga clic en un contacto Cambie la melod a de llamada y la informaci n de la alerta para llamadas y mensajes Pulse la tecla EY gt Guardar 9 91 0 DN 2 Para eliminar una alerta de contacto seleccione la alerta que desee eliminar Pulse la tecla gt Eliminar 331 Gu a del usuario Opciones de accesibilidad Compatibilidad con TTY En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que
41. CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES DA OS DIRECTOS RESULTANTES EJEMPLARES INCIDENTALES INDIRECTOS ESPECIALES PUNITIVOS O AGRAVADOS DA OS POR P RDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR LOS AHORROS ESPERADOS INTERRUPCI N DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL P RDIDA DE INFORMACI N COMERCIAL P RDIDA DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO O CORRUPCI N O P RDIDA DE DATOS IMPOSIBILIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR CUALQUIER DATO PROBLEMAS ASOCIADOS CON CUALQUIER APLICACI N QUE SE UTILICE JUNTO CON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM COSTES DEBIDOS AL TIEMPO DE INACTIVIDAD P RDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM O PARTE DE L O DE CUALQUIER SERVICIO DE USO COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS COSTES DE COBERTURA INSTALACIONES O SERVICIOS COSTE DEL CAPITAL O CUALQUIER OTRA P RDIDA MONETARIA SIMILAR TANTO SI DICHOS DA OS SE HAN PREVISTO O NO Y AUNQUE SE HAYA AVISADO A RIM DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DA OS 342 Gu a del usuario Aviso legal EN LA MEDIDA M XIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCI N RIM NO TENDR NING N OTRO TIPO DE OBLIGACI N O RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA INCLUIDA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA LAS LIMITACIONES EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD SE APLICAR N A INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCI N DEMANDA O ACCI N SUYA INCLUIDA PERO NO LIMITADA AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO NEGLIGENCIA AGRAVIO E
42. Cambiar el modo de escena de c mara Puede cambiar el modo de escena en la c mara para optimizar la configuraci n para diferentes entornos Las descripciones de los modos de escena se encuentran disponibles en la c mara 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Para cambiar el modo de escena de la c mara haga clic en el icono de modo de escena situado en la parte inferior de la pantalla 3 Seleccione un modo de escena Cuando cierre la c mara se guardar el modo de escena Cambiar el tama o de las im genes que captura Cuanto m s grande sea el tama o de la imagen m s espacio de almacenamiento requerir 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Pulse la tecla ES gt Opciones 3 Cambie el campo Tama o de imagen 4 Pulse la tecla SJ gt Guardar Utilizar la funci n Geotag con sus im genes La opci n Geotag de la c mara registra la informaci n geogr fica de la ubicaci n en la que captura una imagen 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Haga clic en el icono Geotag situado en la parte inferior de la pantalla La informaci n de geotag ubicaci n geogr fica puede verse en las propiedades del archivo de imagen 147 Gu a del usuario Multimedia Desactivar el zoom digital de la c mara 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara Pulse la tecla EY gt Opciones Desmarque la casilla de verificaci n
43. Client puede realizar llamadas s lo utilizando su n mero de tel fono activo pero recibir llamadas a todos los n meros de tel fono Si ya est atendiendo una llamada puede recibir las llamadas en todos los n meros de tel fono Si su plan de servicios inal mbricos es compatible con mensajes de texto el primer n mero de tel fono que aparece en la lista desplegable en la parte superior de la pantalla en la aplicaci n Tel fono es el n mero de tel fono que utilizar para enviar y recibir mensajes de texto 56 Gu a del usuario Tel fono Puede modificar las opciones de llamada en espera desv o de llamadas y buz n de voz para cada n mero de tel fono asociado con su smartphone Cambiar el n mero de tel fono activo 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 3 Haga clic en el n mero de tel fono que desea configurar como n mero de tel fono activo Informaci n relacionada Mi n mero de tel fono aparece como Desconocido en la aplicaci n Tel fono 62 No puedo realizar o recibir llamadas 33 Opciones del tel fono Activar o desactivar la marcaci n desde la pantalla de bloqueo 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Haga clic en Seguridad gt Contrase a 3 Active o desactive la casilla de verificaci n Permitir llamadas salientes cuando el dispositivo est bloqueado 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Ordenar los n meros de tel fono o los contactos en la pantalla Tel fono 1 En l
44. Compatibilidad con archivos adjuntos cifrados a Ninguno 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Cambiar la opci n de firma y cifrado predeterminada El smartphone BlackBerry se ha dise ado para utilizar una opci n de firma y cifrado predeterminada cuando env a un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente En los dem s casos el smartphone utiliza el historial de mensajes para sugerir una opci n de firma y cifrado Puede configurar el smartphone para que utilice la opci n de firma y cifrado predeterminada para todos los mensajes salientes Sin embargo si est n activadas las clasificaciones de mensajes es posible que no se pueda utilizar la opci n predeterminada de firma y cifrado dependiendo de los requisitos de seguridad de la clasificaci n de mensajes Por ejemplo si su opci n predeterminada de firma y cifrado se ha configurado en Firmar y ha redactado una respuesta para un mensaje clasificado como confidencial la opci n de firma y cifrado se configura en Firmar y cifrar en lugar de la opci n predeterminada de firma y cifrado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Servicios predeterminados 3 Cambie el campo Codificaci n predeterminada e Para utilizar la opci n predeterminada de firma y cifrado para todos los mensajes salientes configure el campo Sugerencia de codificac
45. EY gt Opciones 3 Cambie el campo Carpeta 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Reducir el efecto borroso de los v deos que graba La opci n de estabilizaci n de la imagen ayuda a reducir el efecto borroso provocado por leves movimientos de la c mara al grabar un v deo 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Videoc mara 2 Pulse la tecla SJ gt Opciones 3 Marque la casilla de verificaci n Estabilizaci n de la imagen 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Resoluci n de problemas videoc mara Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en
46. EY gt Opciones Si es necesario haga clic en Opciones generales Modifique el campo Ordenar por Pulse la tecla EY gt Guardar app pS 194 Gu a del usuario Contactos Resoluci n de problemas contactos Los datos de los campos de la lista de contactos no aparecen en mi ordenador S lo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Por ejemplo no puede agregar el cumplea os de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del smartphone BlackBerry y sincronizarlo con la aplicaci n de correo electr nico del ordenador porque el campo de cumplea os es un campo de fecha en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Informaci n relacionada Crear un campo de contacto personalizado 187 Las im genes de contactos cambian Las im genes de contactos en las aplicaciones por ejemplo en la aplicaci n Contactos pueden cambiar si configura m s de una aplicaci n en el smartphone BlackBerry para reemplazar im genes de contactos En funci n de con qu frecuencia o de cu ntas im genes de contactos se hayan sustituido a trav s de otras aplicaciones podr an aplicarse cargos de datos adicionales Para detener el cambio de las im genes de contactos debe cambiar las opciones en cada una de las aplicaciones que sustituyan las im genes de contactos 195 Gu a del usuario Reloj RELOJ
47. ID Por ejemplo con BlackBerry ID puede gestionar las aplicaciones descargadas del escaparate BlackBerry App World y conservar las aplicaciones descargadas cuando cambie de smartphone Para obtener m s informaci n consulte Acerca de BlackBerry ID 6 B squeda por voz Busca algo Ahora puede utilizar la voz para buscar ayuda contactos documentos im genes v deos y mucho m s en su smartphone BlackBerry y en Internet Para obtener m s informaci n consulte Buscar un elemento utilizando la funci n de b squeda por voz 279 Personalizaci n de la pantalla de inicio Gu a del usuario Ayuda r pida Personalice la pantalla de inicio a n m s ocultando los paneles que no utiliza con frecuencia y ocultando los iconos en paneles espec ficos o en todos los paneles Para obtener m s informaci n consulte Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio 16 y Mostrar ocultar o encontrar el icono de una aplicaci n 16 Responder llamadas con manos libres No necesita usar las manos para responder a las llamadas al utilizar un auricular con Bluetooth o un auricular con cable Ahora puede configurar su smartphone para que responda a las llamadas autom ticamente despu s de 5 segundos Para obtener m s informaci n consulte Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares 58 Mejoras de Bluetooth Ahora puede enviar varias im genes a la vez mediante la tecnolog a Bluetooth Para obtener m s informaci n consulte
48. M s o Mensaje completo Ver u ocultar los registros de llamadas en la aplicaci n Mensajes Puede configurar su smartphone BlackBerry para mostrar registros de llamadas incluidas llamadas perdidas en la aplicaci n Mensajes 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse eca gt Opciones gt Registros y listas de llamadas e Para mostrar las ltimas llamadas y las llamadas perdidas en la aplicaci n Mensajes seleccione la opci n Todas las llamadas e Para ocultar los registros de llamadas en la aplicaci n Mensajes seleccione la opci n Ninguno 84 Gu a del usuario Mensajes 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Configuraci n de una respuesta Fuera de la oficina Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla E gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Seleccione la casilla de verificaci n Utilizar respuesta Fuera de la oficina Escriba una respuesta en el campo que aparece Si utiliza IBM Lotus Notes en el campo Hasta determine la fecha en la que debe desactivarse la respuesta Fuera de la oficina 7 Pulse la tecla J gt G
49. Marcaci n r pida Configurar la marcaci n r pida para un contacto En la pantalla de inicio pulse la tecla Pulse la tecla EY gt Ver gt Lista de marcaci n r pida En la lista N meros de marcaci n r pida haga clic en una tecla que no est asignada Haga clic en un contacto Si es necesario haga clic en el n mero de tel fono del contacto dd Pr NA Cambiar el contacto asignado a una tecla de marcaci n r pida 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla EY gt Ver gt Lista de marcaci n r pida 3 Seleccione un contacto o un n mero de tel fono 4 Pulse la tecla EEJ o Para cambiar el contacto asignado a una tecla de marcaci n r pida haga clic en Editar Haga clic en un contacto nuevo e Para asignar el contacto a otra tecla de marcaci n r pida haga clic en Mover En la lista N meros de marcaci n r pida haga clic en una tecla nueva de marcaci n r pida e Para eliminar el contacto de la lista N meros de marcaci n r pida haga clic en Eliminar Llamada en espera desv o de llamadas y bloqueo de llamadas Activar o desactivar la llamada en espera Para realizar esta tarea su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry para este servicio En la pantalla de inicio pulse la tecla Pulse la tecla EY gt Opciones gt Llamada en espera Seleccione o desactive la casilla de verificaci n Activado Pulse la tecla EJ gt Gu
50. O SERVICIOS SUSTITUTIVOS P RDIDA DE USO DATOS O BENEFICIOS O INTERRUPCI N DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA O BAJO CUALQUIER TEOR A DE RESPONSABILIDAD YA SEAN CONTRACTUALES DE RESPONSABILIDAD ESTRICTA O EXTRACONTRACTUALES INCLUIDA LA NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA QUE SE DERIVEN DE LA UTILIZACI N DE ESTE SOFTWARE AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DA OS N mero de modelo del smartphone Porsche Design P 9981 REP71UW o REQ71UW 01 68 O ste es un dispositivo activado para Wi Fi y sujeto a restricciones de uso en algunos pa ses miembros de la Comunidad Europea Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo ON N2L 3W8 Canad 345 Gu a del usuario Aviso legal Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham Surrey TW20 9LF Reino Unido Publicado en Canad 346
51. Obtener estado u Obtener estado de la cadena Cambiar el estado de confianza de un certificado En funci n de los tipos de certificados que permita su administrador puede que no le sea posible confiar en determinados tipos de certificados En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Seleccione un certificado Pulse la tecla EY gt Confiar o Descontfiar Si conf a en el certificado lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para confiar en el certificado seleccionado haga clic en Certificado seleccionado e Para confiar en el certificado seleccionado y en el resto de certificados de la cadena haga clic en Toda la cadena 2 04 Eo Revocar un certificado Si revoca un certificado ste se revoca s lo en el almac n de claves del smartphone BlackBerry El smartphone no actualiza el estado de revocaci n en la autoridad del certificado o servidores CRL En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Seleccione un certificado Pulse la tecla EY gt Revocar gt S Cambie el campo Motivo Haga clic en Aceptar A 260 Para cancelar el certificado retenido resalte el certificado Pulse la tecla uz gt Cancelar retenci n Razones de la revocaci n de certificados Motivo Descripci n Des
52. Para obtener m s informaci n acerca de la gesti n de conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor a de los datos del smartphone BlackBerry incluidos los mensajes los datos del organizador las fuentes las b squedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Si no ha guardado nada en su tarjeta de memoria puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor parte de los datos del smartphone mediante la tarjeta de memoria Si su cuenta de correo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que pueda restaurar los datos sincronizados del organizador en el smartphone a trav s de la red inal mbrica Para restaurar los datos sincronizados del organizador a trav s de la red inal mbrica deber tener una contrase a de activaci n Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 327 Gu a del usuario Sincronizaci n Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de se
53. Pulse la tecla EJ gt Eliminar En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara o Multimedia gt icono Videoc mara Pulse la tecla EY gt Opciones Cambie el Tama o de la imagen o el campo Formato de v deo En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara o Multimedia gt icono Videoc mara Pulse la tecla EY gt Opciones En la secci n Almacenamiento cambie el campo Almacenar im genes o Almacenar v deos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 126 Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 84 Cambiar el tama o de las im genes que captura 147 Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone 274 Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes 71 41 Gu a del usuario Sugerencias y atajos Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador 83 Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone 83 Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario 183 Manten
54. Pulse la tecla EJ gt Filtrar por gt Remitente o Asunto Escriba un nombre para el filtro de correo electr nico Establezca las opciones del filtro de correo electr nico Pulse la tecla EY gt Guardar Or Or mn 74 Gu a del usuario Mensajes Opciones de los filtros de correo electr nico Opci n Descripci n De Especifique uno o m s contactos o direcciones de correo electr nico que buscar el filtro de correo electr nico en el campo De de los mensajes de correo electr nico Si incluye varios contactos o direcciones de correo electr nico sep relos con un punto y coma Para especificar que el filtro busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electr nico que incluyan un texto espec fico escriba el texto y use un asterisco como car cter comod n para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electr nico Enviado a Especifique uno o m s contactos o direcciones de correo electr nico que buscar el filtro de correo electr nico en el campo Enviado a de los mensajes de correo electr nico Si incluye varios contactos o direcciones de correo electr nico sep relos con un punto y coma Para especificar que el filtro busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electr nico que incluyan un texto espec fico escriba el texto y use un asterisco como car cter comod n para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electr nico Asunto
55. Realice alguna de las siguientes acciones e Para mantener un archivo de copia de seguridad de los datos y la configuraci n del smartphone seleccione la casilla de verificaci n Realizar copia de seguridad de los datos del dispositivo Este archivo de copia de seguridad se restaura en el smartphone una vez ha terminado de cargarse nuevamente el software Si no realiza una copia de seguridad de sus datos los datos del smartphone la configuraci n y los mensajes correo electr nico se eliminar n de su smartphone cuando vuelva a cargar el software 235 Gu a del usuario Aplicaciones e Para cifrar los datos de la copia de seguridad haga clic en Cifrar archivo de copia de seguridad e Si desea recibir un correo electr nico cada vez que est disponible una versi n actualizada de BlackBerry Device Software seleccione la casilla de verificaci n Recibir un correo electr nico cuando haya nuevas versiones disponibles 6 Haga clic en Instalar actualizaci n Informaci n relacionada Acerca de la actualizaci n de BlackBerry Device Software 237 236 Gu a del usuario BlackBerry Device Software BLACKBERRY DEVICE SOFTWARE C mo usar BlackBerry Device Software Acerca de la actualizaci n de BlackBerry Device Software Puede que desee actualizar BlackBerry Device Software por una de las razones siguientes e Para obtener acceso a nuevas aplicaciones y caracter sticas e Para resolver un problema t cnico e Su proveedor de servici
56. Seleccione un perfil de base Pulse la tecla EJ gt Eliminar SANA 269 Gu a del usuario Alimentaci n y bater a ALIMENTACI N Y BATER A C mo usar encendido y bater a Apagar el smartphone En funci n del tema la ubicaci n o el nombre del icono Apagar puede ser diferente de la ubicaci n o el nombre de esta tarea e Sino ha configurado el smartphone BlackBerry para que se encienda y apague autom ticamente a determinadas horas mantenga pulsada la tecla Si ha configurado su smartphone para que se encienda y apague autom ticamente a determinadas horas en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Apagar Si desea que el smartphone permanezca apagado hasta que decida encenderlo otra vez haga clic en Apagado completo Si desea que el smartphone se vuelva a encender a la hora determinada o para alarmas y recordatorios del calendario haga clic en Apagar Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma autom tica Puede configurar el smartphone BlackBerry para que se apague cuando no lo utilice durante un per odo de tiempo prolongado como por ejemplo mientras duerme Los datos que recibe al apagar el smartphone se actualizan autom ticamente cuando se enciende 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Activaci n desactivaci n autom tica 3 En la secci n D a entre semana o Fin de semana seleccione la casilla d
57. Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada 4 Desmarque la casilla de verificaci n Activar correo electr nico HTML 79 Gu a del usuario Mensajes 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Organizar la bandeja de entrada de correo electr nico Acerca de los indicadores En funci n del servicio de mensajes que utilice puede agregar indicadores a los mensajes de correo electr nico que recibe o env a como recordatorio para usted o los destinatarios con el fin de realizar un seguimiento de los mensajes Puede utilizar indicadores de distintos colores agregar notas de seguimiento y establecer fechas de vencimiento para que el smartphone BlackBerry le recuerde volver a los mensajes de correo electr nico Si est activada la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico y la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con los indicadores los cambios realizados a los indicadores en el smartphone deben reflejarse en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Del mismo modo los cambios realizados en los indicadores en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador deben reflejarse en el smartphone Incluso si la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico est desactivada puede administrar los indicadores de mensajes de correo electr nico en su smartphone Agregar cambiar o suprimir un indicador Si realiza
58. Suelte la tecla May sculas 3 Pulse la tecla EY gt Eliminar Agregar cambiar o eliminar notas del registro de llamadas En la pantalla de inicio pulse la tecla Seleccione un registro de llamadas Pulse la tecla EJ Ver gt Historial Haga clic en un registro de llamadas Pulse la tecla EJ e Para agregar notas haga clic en Agregar notas Escriba las notas de la llamada Pp MN gt 55 Gu a del usuario Tel fono e Para cambiar notas haga clic en Editar notas Cambie las notas de la llamada e Para eliminar notas haga clic en Editar notas Pulse la tecla E gt Borrar campo 6 Pulse la tecla EY gt Guardar Ver u ocultar los registros de llamadas en la aplicaci n Mensajes Puede configurar su smartphone BlackBerry para mostrar registros de llamadas incluidas llamadas perdidas en la aplicaci n Mensajes 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse laHGftecia gt Opciones gt Registros y listas de llamadas e Para mostrar las ltimas llamadas y las llamadas perdidas en la aplicaci n Mensajes seleccione la opci n Todas las llamadas e Para ocultar los registros de llamadas en la aplicaci n Mensajes seleccione la opci n Ninguno 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Varios n meros de tel fono Acerca de la posibilidad de tener varios n meros de tel fono Si posee m s de un n mero de tel fono asociado con el smartphone BlackBerry puede cambiar el n mero de tel fono que utiliza como su n
59. Volumen o Vibraci n 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Resoluci n de problemas reloj La hora de mi smartphone no es correcta _ En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla SHJ gt Configurar hora 3 Intente realizar una de las siguientes acciones e Siel campo Actualizar hora se ha definido en Autom tico pulse la tecla uz gt Actualizar hora e Siha viajado a una zona horaria distinta establezca el campo Zona horaria de forma que muestre la correcta e Si se encuentra en una regi n que haya realizado cambios recientemente a horario de verano o si ha cambiado a una zona horaria diferente puede que necesite actualizar los datos de la zona horaria en el smartphone BlackBerry Para actualizar los datos de la zona horaria pulse la tecla uz gt Obtener actualizaciones de zona horaria Para que esta caracter stica sea compatible su plan de servicios inal mbricos debe incluir servicios de datos como el servicio de mensajes de correo electr nico o el del navegador Si su cuenta de correo electr nico utiliza BlackBerry Enterprise Server es posible que no pueda actualizar sus datos de zona horaria Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Informaci n relacionada Mostrar una segunda zona horaria en el reloj 196 Configuraci n de la fecha y hora 196 199 Gu a del usuario Tareas y notas TAREAS Y NOTAS Crear una tarea o una no
60. Zoom digital Pulse la tecla EY gt Guardar AON Reducir el efecto borroso de las fotograf as que toma La opci n de estabilizaci n de la imagen ayuda a reducir el efecto borroso provocado por leves movimientos de la c mara al tomar una fotograf a 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones 3 Active la casilla de verificaci n Estabilizaci n de la imagen 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Cambiar la duraci n de la revisi n de las im genes que captura Puede establecer cu nto tiempo permanece una imagen en pantalla despu s de capturarla o desactivar esa opci n para poder capturar otra imagen inmediatamente 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones e Para cambiar la duraci n de la revisi n cambie el campo Revisi n de imagen a un tiempo determinado e Para que la imagen permanezca en pantalla despu s de capturarla pulse la tecla y cambie el campo Revisi n de imagen a Retener e Para impedir que la imagen permanezca en pantalla despu s de capturarla cambie el campo Revisi n de imagen a Desactivada 3 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Cambiar en qu momento la c mara avisa del n mero de im genes restantes Aparece una advertencia inform ndole de que el espacio de almacenamiento para las im genes baja de una determinada cantidad Puede consultar el n mero de im genes restantes en la secci
61. a configurar las opciones Teclas importantes Teclas de la parte frontal del smartphone BlackBerry I Panel t ctil e Deslice el dedo para desplazarse por la pantalla e Pulse haga clic para seleccionar un elemento e Mant ngalo pulsado para abrir un men emergente E Men e Abrir un men e Seleccionar un elemento resaltado del men e Mant ngala pulsada para cambiar r pidamente entre aplicaciones Escape e Volver a la pantalla anterior e Cerrar el men Enviar e Realizar una llamada e Responder a una llamada To Encendido finalizar e Finalizar una llamada e Volver a la pantalla de inicio e Mant ngala pulsada para apagar o encender el smartphone BlackBerry Teclas de la parte superior del smartphone e Bloqueo Bloquear o desbloquear la pantalla y el teclado Gu a del usuario Teclas del lateral derecho del smartphone E Volumen Silencio Tecla de acceso r pido derecha Teclado 224 May sculas alt Alt S mbolo gel Retroceso Borrar Introducir 4 Altavoz Intermitencia del LED Ayuda r pida e Pulse la tecla del medio para silenciar una llamada o silenciar el volumen e Pulse las teclas superior e inferior para cambiar el volumen e Mantenga pulsada la tecla superior o inferior para reproducir el archivo multimedia anterior o siguiente e Antes de tomar una fotograf a o grabar un v deo pulse la tecla superior o inferior para acercar o alejar la imagen e Sies compatible p lsela
62. a su smartphone puede configurar el smartphone para responder las llamadas autom ticamente pasados 5 segundos i 2 58 En la pantalla de inicio pulse la tecla Pulse la tecla EY gt Opciones gt Configuraci n durante la llamada e Para contestar las llamadas autom ticamente pasados 5 segundos cambie el campo Contestar llamadas autom ticamente a Despu s de 5 s s lo Bluetooth auriculares e Para detener la contestaci n de llamadas pasados 5 segundos cambie el campo Contestar llamadas autom ticamente a Nunca Pulse la tecla EJ gt Guardar Gu a del usuario Tel fono Reiniciar el contador de llamadas Un contador de llamadas proporciona la duraci n estimada de las llamadas Para obtener m s informaci n acerca de la duraci n exacta de una llamada p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla EJ gt Estado gt ltima llamada o Total de llamadas gt Borrar contador 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Activar el modo de aud fono 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla SJ gt Opciones gt Modo de aud fono 3 Cambie el campo Modo habilitado a Telebobina 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar El indicador de telebobina H T aparece en la parte superior de la pantalla de inicio Informaci n relacionada Acerca del modo de aud fono O Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa l
63. a un sitio Web con un problema de certificado marque la excepci n del servidor Pulse la tecla E gt Eliminar Informaci n relacionada Administrar la seguridad del navegador 172 Administrar la seguridad del navegador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt TLS 3 Establezca las opciones de seguridad 4 Pulse la tecla EJ gt Guardar Informaci n relacionada Opciones de seguridad del navegador 171 Agregar un servidor de contenido de confianza Si su cuenta correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server puede agregar servidores de contenido a su lista de servidores de contenido de confianza para acelerar el proceso de autenticaci n cuando realiza la autenticaci n con un servidor de contenido En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Ajustes de seguridad avanzados gt TLS En la secci n TLS de proxy seleccione el campo Servidores de confianza Pulse la tecla EY gt Agregar host Escriba la direcci n Web del servidor de contenido Haga clic en Aceptar Pulse la tecla EY gt Guardar DO 0 2 0 N Agregar o cambiar un sitio Web asociado a un certificado Para acceder a algunos sitios Web quiz s necesite proporcionar un certificado de autenticaci n Una vez proporcionado un certificado a un sitio Web el sitio Web y el
64. active la casilla de verificaci n que aparece junto al tipo de conexi n e Para desactivar una conexi n de red desactive la casilla de verificaci n que aparece junto al tipo de conexi n e Para activar las conexiones de red que estaban activadas anteriormente haga clic en Restaurar conexiones Informaci n relacionada No puedo conectarme a una red Wi Fi 256 No puedo conectarme a la red m vil 247 No puedo conectarme a una red Wi Fi 256 Comprobar el estado de las conexiones y servicios de red 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Estado del servicio Conectarse a una red Wi Fi Acerca de la conexi n a una red Wi Fi Con la tecnolog a Wi Fi el smartphone BlackBerry puede acceder a Internet conect ndose a un enrutador inal mbrico o punto de acceso inal mbrico en su casa lugar de trabajo o punto de acceso p blico Su smartphone utiliza la red Wi Fi en lugar de la red m vil para visitar p ginas Web enviar y recibir mensajes de correo electr nico etc Al conectarse a Internet con una red Wi Fi es posible evitar los cargos de datos asociados con el uso de la red m vil y en muchos casos la velocidad de conexi n es m s r pida Los puntos de acceso p blico est n disponibles en muchos lugares p blicos por ejemplo bibliotecas aeropuertos hoteles cafeter as etc Algunos puntos de acc
65. ado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que env a Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada los destinatarios utilizan su clave p blica para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado El cifrado se ha dise ado para mantener los mensajes de forma confidencial Cuando cifra un mensaje el smartphone utiliza la clave p blica del destinatario para cifrar el mensaje Los destinatarios utilizan su clave privada para descifrar el mensaje Para enviar un mensaje PIN cifrado debe tener un PIN y una direcci n de correo electr nico para el contacto de la lista de contactos El smartphone utiliza la direcci n de correo electr nico de la lista de contactos para localizar una clave PGP o certificado para el contacto Firma o cifrado de un mensaje Puede firmar o cifrar mensajes de correo electr nico y mensajes PIN 1 Al redactar un mensaje cambie el campo Codificaci n 2 Sies necesario cambie el campo Clasificaci n Informaci n relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone 115 Cifrar un mensaje con una frase de acceso El smartphone BlackBerry puede cifrar mensajes de correo electr nico y mensajes PIN mediante una frase de acceso compartida entre el remitente y el destinatario 1 Enun mensaje sin enviar defina el campo Codificaci n en Cifrar o Firmar y cifrar 2 Pulse la tecla ES gt Opc
66. agregarla haga clic en Seleccionar de las redes disponibles Haga clic en una red inal mbrica Haga clic en Seleccionar red 244 Gu a del usuario Gestionar conexiones e Para buscar una red inal mbrica ya conocida por el smartphone haga clic en Seleccionar de las redes conocidas Haga clic en una red inal mbrica Haga clic en Seleccionar red e Para agregar una red inal mbrica haga clic en Entrada manual Establezca la prioridad de la red inal mbrica Introduzca el MCC y MNC 5 Pulse la tecla SJ gt Cerrar Eliminar una red inal mbrica de la lista de redes inal mbricas preferidas Para realizar esta tarea el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil Pulse la tecla EJ gt Mi lista de redes preferidas Seleccione una red inal mbrica Pulse la tecla EJ gt Eliminar Pulse la tecla EJ gt Cerrar DIR Cambiar el orden de las redes preferidas Para realizar esta tarea el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida El smartphone se conecta a las redes seg n el orden en el que a
67. al contenido protegido por DRM de Windows Media Si se produce un error con el software de DRM de Windows Media y no se puede proteger el contenido los propietarios del mismo podr n solicitar a Microsoft que revoque la capacidad del software para utilizar DRM para reproducir o copiar contenido protegido La revocaci n no afectar al contenido sin proteger Al descargar las licencias del contenido protegido acepta que Microsoft pueda incluir una lista de revocaciones con dichas licencias Es posible que los propietarios del contenido le exijan actualizar DRM para acceder al contenido Si rechaza la actualizaci n no podr acceder al contenido que requiere la actualizaci n Partes de BlackBerry Device Software est n protegidas por el copyright O 2007 2008 The FreeType Project www freetype org Reservados todos los derechos Esta documentaci n incluida cualquier documentaci n que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en www blackberry com go docs se proporciona o se pone a disposici n TAL CUAL y SEG N SU DISPONIBILIDAD sin ninguna condici n responsabilidad o garant a de ning n tipo por Research In Motion Limited y sus empresas afiliadas RIM y RIM no asume ninguna responsabilidad por los errores tipogr ficos t cnicos o cualquier otra imprecisi n error u omisi n contenidos en esta documentaci n Con el fin de proteger la informaci n confidencial y propia de RIM as como los secretos co
68. aplicar varias categor as a un contacto tarea o nota Si utiliza IBM Lotus Notes puede aplicar m s de una categor a a una tarea del smartphone BlackBerry pero s lo una categor a se sincroniza con la tarea en Lotus Notes Las categor as se comparten entre la lista de contactos la lista de tareas la lista de notas y los cambios que realice en una aplicaci n se efect an en todas las aplicaciones Clasificar un contacto tarea o nota en una categor a 1 Al crear o cambiar un contacto tarea o nota pulse la tecla EY gt Categor as 2 Active la casilla de verificaci n que se encuentra junto a una categor a 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Para eliminar una categor a de un contacto tarea o nota desactive la casilla de verificaci n junto a la categor a 203 Gu a del usuario Tareas y notas Crear una categor a para contactos tareas o notas Puede crear categor as para organizar los elementos de la aplicaci n Contactos la aplicaci n Tareas y la aplicaci n Bloc de notas y 2 3 4 5 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Contactos Tareas o Bloc de notas Pulse la tecla EJ gt Filtro Pulse la tecla EY gt Nueva Escriba un nombre para la categor a Pulse la tecla en el teclado Para eliminar una categor a seleccione la categor a Pulse la tecla EY gt Eliminar Desactivar la solicitud de confirmaci n que aparece antes de eliminar elementos Puede de
69. cabo una de las siguientes acciones e Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electr nico enviados al smartphone BlackBerry a trav s de BlackBerry Enterprise Server cambie el campo Mensajes de empresa e Para establecer un color de contorno para sus otros mensajes cambie el campo Otros mensajes Pulse la tecla EY gt Guardar Nota Los mensajes PIN pueden usar el color de contorno que haya establecido para los mensajes de correo electr nico del trabajo Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Marcar un mensaje como le do o no le do En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes e Para marcar un mensaje como le do o no le do seleccione el mensaje Pulse la tecla uz gt Marcar como le dos o Marcar como no le dos e Para marcar todos los mensajes anteriores a una fecha espec fica como le dos seleccione un campo de fecha Pulse la tecla EJ gt Marcar anteriores como le dos 81 Gu a del usuario Mensajes Almacenar y archivar correo electr nico Acerca de la sincronizaci n de las carpetas de mensajes de correo electr nico Puede agregar cambiar o eliminar carpetas de correo electr nico en la aplicaci n de correo del ordenador o en la aplicaci n Mensajes del smartphone BlackBerry Si la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico est activada y su cuenta de correo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta
70. caracter sticas de PCRE se han eliminado Copyright c 1997 2005 University of Cambridge Reservados todos los derechos Se permite la redistribuci n y utilizaci n en formato fuente y binario con o sin modificaci n siempre que se cumplan las siguientes condiciones e Lasredistribuciones de c digo fuente deber n mantener el aviso de copyright anterior esta lista de condiciones y el siguiente descargo de responsabilidad e Lasredistribuciones en formato binario deber n reproducir el aviso de copyright anterior esta lista de condiciones y el siguiente descargo de responsabilidad en la documentaci n y u otros materiales que se suministren con la distribuci n e No se podr utilizar el nombre University of Cambridge ni el de Apple Inc ni los nombres de sus colaboradores para aprobar ni promocionar los productos derivados de este software sin el previo permiso espec fico por escrito ESTE SOFTWARE SE PROPORCIONA TAL CUAL A TRAV S DE LOS PROPIETARIOS DEL COPYRIGHT Y LOS COLABORADORES SIN GARANT AS NI CONDICIONES DE NING N TIPO YA SEA DE FORMA EXPL CITA O IMPL CITA INCLUIDAS PERO SIN CAR CTER RESTRICTIVO LAS GARANT AS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO EN NING N CASO EL PROPIETARIO DEL COPYRIGHT O LOS COLABORADORES SER N RESPONSABLES DE NING N TIPO DE DA OS SEAN DIRECTOS INDIRECTOS INCIDENTALES ESPECIALES EJEMPLARES O RESULTANTES INCLUSIVE SIN RESTRICCIONES ADQUISICI N DE MERCANC AS
71. con un archivo adjunto J 1 z El mensaje es de alta prioridad x amp Mensaje de texto con un archivo adjunto Y BA Mensaje de texto Y Y Se ha le do el mensaje Iconos de nivel de la bater a Nuevo elemento de BBM Para borrar este indicador abra todos los chats que lo tengan El chat de BBM est abierto Nuevo elemento de BBM Groups Nuevo elemento de RSS Se est enviando el mensaje El mensaje no se ha enviado Se ha enviado el mensaje Se ha entregado el mensaje Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la parte superior de algunas aplicaciones Bater a completa a Bater a baja Bater a en carga 13 Gu a del usuario Ayuda r pida Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe bloqueo de may sculas bloqueo de z Modo de pulsaciones m ltiples may sculas Bloq Num bloqueo num rico E Idioma de entrada actual alt Modo Alt Iconos del tel fono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicaci n Tel fono NE Llamada perdida e Llamada recibida y Llamada realizada ao Mensaje de voz Iconos del calendario A Recordatorio de evento Y Cita peri dica AA Recordatorio de reuni n NY Excepci n para cita peri dica E Notas Iconos de la c mara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la c mara Puede hacer clic en estos iconos m Ver im ge
72. contactos 3 Active la casilla de verificaci n Sincronizaci n inal mbrica 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Si utiliza BlackBerry Internet Service deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 185 Acerca de los conflictos de sincronizaci n 78 177 Gu a del usuario Calendario Administrar conflictos de sincronizaci n de datos Es posible modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador desactivando la sincronizaci n inal mbrica de datos cambiando las opciones de resoluci n de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronizaci n de BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n acerca de la administraci n de conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Conceptos b sicos sobre los calendarios Cambiar de vista del calendario Puede ver sus citas y reuniones en una de las cuatro vistas del calendario Las vistas D a Semana y Mes muestran todas sus citas para el per odo de tiempo seleccionado La vista Agenda muestra todas sus citas reuniones y tiempo libre programados en una lista
73. de memoria Tambi n puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas el volumen indicadores LED y la vibraci n en todos los perfiles El perfil Todas las alertas desactivadas no se puede cambiar 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas 2 Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para el perfil seleccionado e Para cambiar la melod a de llamada o volumen de llamada haga clic en Tel fono e Para cambiar los notificadores o los recordatorios haga clic para expandir la secci n Haga clic en una opci n 3 En los campos Melod a de llamada Melod a de notificador o Melod a del recordatorio realice una de las siguientes acciones e Haga clic en una melod a de llamada e Para utilizar una canci n guardada en el smartphone o en una tarjeta de memoria haga clic en Toda la m sica Busque una canci n y haga clic en ella e Para utilizar una nota de voz que haya grabado haga clic en Todas las notas de voz Busque una nota de voz y haga clic en ella e Para utilizar una alerta cargada previamente haga clic en Todas las alertas Busque una alerta y haga clic en ella 30 Gu a del usuario Ayuda r pida 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Informaci n relacionada No puedo modificar el n mero de veces que suena mi smartphone 62 Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im gen
74. de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla SJ gt Redactar mensaje de texto 3 En el campo Para realice una de las acciones siguientes e Escriba el nombre de un contacto e Pulse la tecla uz gt Elegir contacto Haga clic en un contacto e Escriba un n mero de tel fono que pueda recibir mensajes de texto incluidos el c digo de pa s y el c digo de rea Para idiomas con caracteres no latinos pulse la tecla Alt para introducir los n meros Pulse la tecla en el teclado e Si el smartphone BlackBerry se conecta a una red CDMA puede escribir una direcci n de correo electr nico 4 Escriba un mensaje 5 Pulse la tecla en el teclado Informaci n relacionada Listas de distribuci n personales 192 No puedo enviar mensajes 35 Adjuntar un archivo multimedia la tarjeta de contactos una cita o ubicaci n a un mensaje de texto 93 Volver a enviar un mensaje No es posible modificar un mensaje de texto antes de volver a enviarlo En un mensaje enviado pulse la tecla EY e Para modificar el mensaje haga clic en Editar Modifique el mensaje Pulse la tecla uz gt Enviar e Para cambiar los destinatarios haga clic en Editar Seleccione un contacto Pulse la tecla uu gt Cambiar direcci n Haga clic en un contacto nuevo Pulse la tecla uu gt Enviar e Para volver a enviar un mensaje sin modificarlo haga clic en Enviar de nuevo Informaci n relac
75. de smartphones BlackBerry han hablado Estos son los 10 temas principales que desean conocer acerca del uso de sus smartphones Configurar una direcci n de correo electr nico 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Configuraci n 2 Enla secci n Configuraci n haga clic en el icono Cuentas de correo electr nico 3 Siga las instrucciones de las pantallas para configurar su direcci n de correo electr nico Una vez que su direcci n de correo se haya configurado correctamente recibir un mensaje de confirmaci n Para ver y gestionar sus mensajes de correo electr nico haga clic en el icono Mensajes de la pantalla de inicio Nota En algunos casos es posible que aparezcan las siguientes opciones Si aparecen seleccione una e Cuenta de correo de Internet utilice esta opci n para asociar el smartphone BlackBerry a una o m s cuentas de correo electr nico existentes por ejemplo de Windows Live Hotmail o para crear una nueva direcci n de correo electr nico para el smartphone e Cuenta de empresa si el administrador le ha proporcionado una contrase a de activaci n de empresa utilice esta opci n para asociar el smartphone a la cuenta de correo electr nico del trabajo mediante BlackBerry Enterprise Server Si intenta configurar una cuenta de correo electr nico de Internet por ejemplo de Windows Live Hotmail o de Google Mail o una nueva direcci n de correo electr nico para el smartphone y no ve esta opci n p
76. de texto El n mero de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla EE gt Redactar mensaje de texto 3 En el campo Para realice una de las acciones siguientes e Escriba el nombre de un contacto e Pulse la tecla uz gt Elegir contacto Haga clic en un contacto e Escriba un n mero de tel fono que pueda recibir mensajes de texto incluidos el c digo de pa s y el c digo de rea Para idiomas con caracteres no latinos pulse la tecla Alt para introducir los n meros Pulse la tecla en el teclado e Si el smartphone BlackBerry se conecta a una red CDMA puede escribir una direcci n de correo electr nico 4 Escriba un mensaje 5 Pulse la tecla en el teclado Informaci n relacionada Listas de distribuci n personales 192 No puedo enviar mensajes 35 Adjuntar un archivo multimedia la tarjeta de contactos una cita o ubicaci n a un mensaje de texto 93 Ver una ubicaci n en un mapa 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 Pulse la tecla EY gt Buscar ubicaci n e Para buscar un punto de inter s como un negocio o lugar de referencia escriba la informaci n del punto de inter s en el campo Buscar una tienda cafeter a etc Seleccione el punto de inter s e Para ver una ubicaci n nueva escriba una direcci n en el campo Buscar una direcci n S
77. debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador e Si utiliza un identificador de software para iniciar sesi n en una VPN el identificador de software debe estar en el smartphone y la informaci n del identificador de software que aparece en el perfil VPN debe ser correcta En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt VPN 3 Para conectarse a la red de la empresa haga clic en Inicio de sesi n N Cambiar el nombre de usuario y contrase a de un perfil VPN En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt VPN Seleccione un perfil VPN Pulse la tecla ES gt Editar En el campo Nombre de usuario escriba un nombre de usuario nuevo Escriba la nueva contrase a en el campo Contrase a Pulse la tecla E gt Guardar OO EIA Acerca de los identificadores de software Puede que necesite un identificador de software para iniciar sesi n en una VPN Un identificador de software incluye un c digo de identificador que el smartphone BlackBerry volver a generar de forma peri dica y un PIN Si utiliza un identificador de software para iniciar sesi n en una VPN el identificador de software debe estar en el smartph
78. del dispositivo e Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y la contrase a del smartphone cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo y clave del dispositivo 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Para dejar de cifrar los datos y archivos del smartphone en la secci n Memoria del dispositivo desmarque la casilla de verificaci n Cifrar Para detener el cifrado de archivos en la tarjeta de memoria en la secci n Tarjeta multimedia desmarque la casilla de verificaci n Cifrar Configurar la intensidad de cifrado Si el cifrado de datos almacenados en el smartphone BlackBerry est activado puede definir la intensidad del cifrado que el smartphone utiliza para proteger los datos que recibe cuando est bloqueado con contrase a 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Cifrado 3 Cambie el campo Potencia 4 Pulse la tecla EJ gt Guardar Utilizar un certificado para cifrar las claves de cifrado en el smartphone Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 292 Gu a del usuario Seguridad Si tiene activado el cifrado de los datos almacenados en el smartphone BlackBerry y el lector de tarjetas inteligentes es compatible con esta caracter stica po
79. del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales puede que el ordenador no admita estos caracteres En el ordenador compruebe que est utilizando la p gina de c digos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n del sistema operativo del ordenador Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Acerca de los conflictos de sincronizaci n 78 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica 177 No puedo entrar en una conferencia con la opci n Unirse ahora Puede que la opci n Unirse ahora no aparezca en la notificaci n de la reuni n si el organizador de la reuni n no utiliza un smartphone BlackBerry que sea compatible con la caracter stica Unirse ahora o si el organizador de la reuni n no introdujo correctamente la informaci n de la conferencia Es posible que necesite cambiar sus opciones de marcado inteligente para poder introducir la conferencia telef nica mediante la opci n Unirse a
80. desktop y seleccione la opci n adecuada para su ordenador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Configuraci n En la secci n Configuraci n haga clic en Cambio de dispositivo gt Guardar datos Sugerencias gestionar los indicadores Los indicadores le avisan de cualquier novedad o actualizaci n como un nuevo mensaje un nuevo mensaje de voz o una nueva noticia o bien le informan del estado de algo como la bater a o la conexi n de red Los indicadores a menudo aparecen en los iconos de aplicaciones en contenido nuevo dentro de aplicaciones y en la parte superior de la pantalla de inicio Para ver una lista completa de los indicadores visite www blackberry com docs smartphones Haga clic en su modelo de smartphone y a continuaci n haga clic en la Gu a de iconos Suprimir el indicador de nuevo elemento 3 Suprimir el indicador de mensaje sin abrir Abra cada elemento que tenga este indicador Por ejemplo para suprimirlo del icono Mensajes haga clic en el icono En la aplicaci n Mensajes realice una o varias de las siguientes acciones e Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos Si no encuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja de entrada busque en las carpetas de mensajes 43 Gu a del usuario Sugerencias y atajos e Marque el mensaje como abierto Seleccione un mensaje Pulse la tecla EY gt Marcar como le do e Marque todos los mensajes anteriores a una fecha como abie
81. el campo P gina inicial a P gina de inicio 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Cambiar el tama o de fuente del texto de las p ginas Web 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador Pulse la tecla E gt Opciones 2 3 En la secci n de Contenido Web cambie el campo Tama o de fuente predeterminado 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Cambiar el motor de b squeda predeterminado El motor de b squeda predeterminado del navegador es tambi n el motor de b squeda predeterminado que utiliza el smartphone BlackBerry cuando busca en Internet mediante el icono Buscar de la pantalla de inicio 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla ES gt Opciones 3 En la secci n General haga clic en Gestionar motores de b squeda 4 Haga clic en un motor de b squeda Informaci n relacionada Agregar un motor de b squeda de un sitio Web 168 Agregar un motor de b squeda de un sitio Web Puede intentar agregar un motor de b squeda si el motor que quiere utilizar no aparece como una opci n cuando cambia su motor de b squeda predeterminado En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador e Para agregar un motor de b squeda desde un v nculo de un sitio Web vaya al sitio Web Haga clic en el v nculo Haga clic en Agregar 168 Gu a del usuario Navegador e Para agregar un motor de b squeda de un sitio Web que no ofrece un v nculo pulse la tecla uz Si apare
82. el archivo inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado En la secci n Tarjeta de memoria cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo Informaci n relacionada Acerca del cifrado de archivos 276 150 Gu a del usuario Multimedia Im genes C mo usar im genes Visi n general de la pantalla Im genes Zoom panor mica Para hacer zoom deslice el pulgar y el ndice hasta juntarlos o separarlos o haga clic en el panel t ctil Abrir un men emergente Toque y mantenga pulsada la pantalla Para realizar una panor mica de una imagen ampliada deslice el dedo por la pantalla o por el panel t ctil Desplazarse por las im genes Sin aplicar el zoom deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha r pidamente por la pantalla o el panel t ctil Acercar alejar girar o desplazarse por una imagen En una imagen realice una de las siguientes acciones e Para acercar la imagen haga clic en el panel t ctil e Para alejar la imagen pulse la tecla EY e Para desplazarse por la imagen una vez ampliada deslice el dedo por el panel t ctil en cualquier direcci n e Para girar la imagen pulse la tecla EJ gt Girar Informaci n relacionada Recibo un mensaje de error despu s de girar una imagen 154 Guardar una imagen de un mensaje de texto o un
83. el smartphone en la lista desplegable Iniciar aplicaci n haga clic en una aplicaci n e Para cambiar el perfil de sonido al conectar el smartphone en la lista desplegable Perfil de sonido haga clic en un perfil de sonido e Para activar o desactivar la red m vil al conectar el smartphone en la lista desplegable Red m vil haga clic en Activado o Desactivado e Para activar o desactivar la conexi n Wi Fi al conectar el smartphone en la lista desplegable Wi Fi haga clic en Activado o Desactivado e Para activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth al conectar el smartphone en la lista desplegable Bluetooth haga clic en Activado o Desactivado 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Cambiar un perfil de base Para realizar esta tarea debe tener un perfil de base guardado en el smartphone BlackBerry 268 Gu a del usuario Accesorios inteligentes Puede cambiar el perfil de sonido las aplicaciones que se abren o si la red m vil la red Wi Fi o la tecnolog a Bluetooth se activan o desactivan al conectar el smartphone En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Accesorios inteligentes Haga clic en un perfil de base Cambie la configuraci n de la base Pulse la tecla EJ gt Guardar Or mn 3 Eliminar un perfil de base guardado En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Accesorios inteligentes
84. en Activar Para eliminar un tema haga clic en el tema Haga clic en Eliminar Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 219 Establecer el n mero de iconos que aparecen en la pantalla de inicio 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Accesibilidad Cambie el campo Dise o de cuadr cula de pantalla de inicio Pulse la tecla EY gt Guardar Pop Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio Dependiendo de su idioma de escritura quiz s no pueda utilizar teclas de acceso directo para abrir las aplicaciones 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla EZ gt Opciones e Para buscar en su smartphone BlackBerry o en Internet cuando escribe en la pantalla de inicio cambie el campo Iniciar al escribir a B squeda universal e Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de acceso directo cambie el campo Iniciar al escribir a Accesos directos de la aplicaci n 2 Pulse la tecla ES gt Guardar Agregar un mensaje para que aparezca cuando el smartphone est bloqueado En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Mostrar gt Mensaje en la pantalla de bloqueo 3 Escriba el texto que desea que aparezca en la pantalla cuando su smartphone est bloqueado 4 Pulse la tecla ES gt Guardar 17 Gu a del usuario Disponibilidad de caracter sticas Ayuda r pida Los siguientes elementos af
85. en su lista de contactos Por ejemplo si el contacto tiene un n mero del trabajo y un n mero de m vil puede decir llamar a lt nombre del contacto gt trabajo para llamar al n mero del trabajo Diga este comando de voz para marcar una extensi n Para realizar esta tarea debe configurar las opciones para el marcado de extensiones Puede marcar extensiones s lo dentro de la empresa Si tiene varios n meros de tel fono asociados a su smartphone BlackBerry diga este comando de voz para comprobar el n mero de tel fono activo Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inal mbrica Diga este comando de voz para comprobar la red inal mbrica a la que est conectado su smartphone Diga este comando de voz para comprobar el nivel de bater a Diga este comando de voz para que se repita el ltimo mensaje de voz Diga este comando de voz para cerrar la aplicaci n de marcaci n por voz Cambiar el idioma de los comandos de voz Al cambiar el idioma de los comandos de voz se cambia el idioma de los mensajes y comandos de voz 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Idioma 3 Cambie el campo Idioma de marcaci n por voz 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Informaci n relacionada El smartphone no reconoce nombres ni n meros en los comandos de voz 66 65 Gu a del usuario Comandos de voz Desactivar las listas de opcio
86. fono activo e Sitiene m s de un n mero de tel fono asociado al smartphone compruebe que el n mero del tel fono desde el que desea realizar y recibir llamadas est configurado como su n mero de tel fono activo e Siutiliza el n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client compruebe que la compatibilidad con BlackBerry MVS Client est activada 33 Gu a del usuario Ayuda r pida e Siutiliza el n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client compruebe que el smartphone est registrado en BlackBerry Mobile Voice System En la pantalla de inicio pulse la tecla Pulse la tecla sz Haga clic en Opciones Haga clic en BlackBerry MVS Client Pulse la tecla Ea Seleccione Registrarse ahora Si el elemento de men Registrarse ahora no aparece o si se produce un error en el registro p ngase en contacto con el administrador Si no se completa el registro espere un breve per odo de tiempo y vuelva a intentarlo e Siha establecido el desv o de llamadas para el n mero de tel fono proporcionado por el proveedor de servicios inal mbricos las llamadas al n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client tambi n se desviar n Para recibir llamadas en el n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client aseg rese de que el desv o de llamadas est desactivado Informaci n relacionada Marcaci n fija y marcaci n inteligente 52 Llamada en espera desv o de llamadas y bloqueo de llamadas 50 Cambiar el n mero de tel fono activo 57 No
87. gt Editar b squeda Cambie los criterios de b squeda Pulse la tecla EY gt Guardar 281 Gu a del usuario Buscar e Para eliminar una b squeda guardada haga clic en Recuperar Resalte una b squeda Pulse la tecla uz gt Eliminar b squeda Buscar texto en un mensaje un archivo o una p gina Web Para buscar texto en una presentaci n debe ver la presentaci n en vista de texto o en vista de texto y diapositivas 1 Enun mensaje un archivo un archivo adjunto o una p gina Web pulse la tecla uz gt Buscar o Buscar en la p gina 2 Introduzca el texto 3 Pulse la tecla en el teclado Para buscar la siguiente aparici n del texto pulse la tecla B gt Buscar siguiente o Buscar siguiente en p gina Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o si su cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server tambi n puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos e Para buscar un contacto en su lista de contactos escriba todo o parte del nombre del contacto e Para buscar un contacto en la lista de contactos de la empresa haga clic en B squeda Remota Escriba todo o parte del nombre del contacto Haga clic en Aceptar 2 Seleccione un contacto 3 Pulse la tecla SAJ Para ver informaci n de un contacto haga clic en Ver e Para agregar un contacto de la lista de contactos de su empresa a su list
88. iban tanteo drenan ipebliiacias 222 MaS ii 224 C mo usar Mapas 224 Resoltici n de problemas Mapas icicnsnianniiterci fdo lali fed 229 A A A 237 C m usar BlackBerry Devica SOMWaT Oia Ai 237 Resoluci n de problemas BlackBerry Device Software coonconoononsonnocincnonansocnncananonnonacanccnonccnnonaonacnosanoncn nac c cano nano rconcc conan nac c ninos 239 EA O O A TO 241 Red MV oi A A A AAA AAA ii 241 Tecnolog a Wi Rl cianosiitna nd a id di 248 Ela CAE IS A IO 258 G omo usar tecnolog a Blu AA A a ii 258 Resoluci n de problemas tecnolog a Bluetoot orinar io ri rd atera 265 Accesorios Inteligentes rin cirein eei aeae a aiad sna s aoea IEE KA E S PEST a ar EESE AEk radaas teerada EE s A PESEE rii 268 Acerca de la aplicaci n Accesorios inteligentes ooomonncnnccnnnnnnnccnnocnconnnnnannnnrncnnn conca rn ca rca rana nan nr ran idaaiamia Nanas 268 Configurar Una Nueva DaSO miii Ar r iaaii 268 e cd AAA ene E PO teare iensiai iddeti ieadkeitaiii Spinans 268 Eliminar un perfil de Dase guardado miii a 269 Alimentaci n y Bata st 270 C mo usar encendido y Dato iiciotonnidarnicna e arica derrite radiales lic ici cidad ea 270 Espacio de almacenamiento Y tarjetas d Momsen anar na ENEE E rae O akarana S iaia aiai aat 273 Procedimiento espacio de almacenamiento y tarjetas de MeMorla ooooconncnnnicnaccnnocnnnanncnancnnnnn rn nora canon 273 Sugerencias espacio de almacenamiento y tarjetas de Memoria
89. la casilla de verificaci n que hay junto a un filtro de correo electr nico 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Cambiar dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electr nico 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse eca Opciones gt Filtros de correo electr nico 3 Seleccione un filtro de correo electr nico 4 Pulse la tecla SEJ e Para cambiar un filtro de mensajes de correo electr nico haga clic en Editar Cambie las opciones para el filtro de correo electr nico Pulse la tecla SHJ gt Guardar e Para dar prioridad a un filtro de correo electr nico haga clic en Mover Haga clic en la nueva ubicaci n e Para eliminar un filtro de correo electr nico haga clic en Eliminar Sincronizar el correo electr nico Acerca de la sincronizaci n y la reconciliaci n La caracter stica de sincronizaci n de datos inal mbrica ha sido dise ada para sincronizar los datos del organizador contactos entradas del calendario tareas y notas entre el smartphone BlackBerry y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica 76 Gu a del usuario Mensajes La caracter stica de reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico se ha dise ado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica Los mensajes que archive o elimine en el smartphone se archivar n o eli
90. la conferencia 3 Pulse la tecla EJ gt Guardar 183 Gu a del usuario Calendario Crear una reuni n de conferencia telef nica desde el ordenador Para realizar esta tarea debe ser el organizador de la reuni n o crear la reuni n en nombre del organizador de la misma Para obtener informaci n acerca de c mo crear reuniones en nombre de otra persona consulte la documentaci n de la aplicaci n de correo electr nico de su ordenador Puede crear una reuni n de conferencia que reconozca su smartphone BlackBerry desde su ordenador Cuando se inicia la reuni n de conferencia los participantes que tienen un smartphone BlackBerry pueden participar en la conferencia con la opci n Unirse ahora si su smartphone es compatible con esta caracter stica 1 En las notas de la reuni n o en el campo de ubicaci n de la reuni n escriba CCP y el n mero de conferencia del participante No incluya espacios 2 Escriba una x min scula No incluya espacios antes o despu s de la x 3 Escriba el c digo de acceso del participante Escriba un espacio tras el c digo de acceso del participante 4 Escriba CCM y el n mero de conferencia del moderador No incluya espacios 5 Escriba una x min scula No incluya espacios antes o despu s de la x 6 Escriba el c digo de acceso del moderador Escriba un espacio tras el c digo de acceso del moderador Ejemplo Si el n mero de conferencia del participante y del moderador es 1 800 555 5555 e
91. la cuarta letra de una tecla p lsela cuatro veces Por ejemplo para escribir que deber pulsar la tecla q tres veces la tecla u dos veces y la tecla e dos veces M todos de introducci n de datos Cambiar opciones de los m todos de introducci n de datos En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Escritura y entrada gt Escritura Para un teclado haga clic en Opciones de estilo avanzadas Cambie las opciones Pulse la tecla EY gt Guardar m e ON Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Escritura 3 Para un teclado realice una de las siguientes acciones e Para desactivar toda la escritura asistida cambie el campo Estilo a Directo e Para configurar el smartphone de forma que sugiera palabras conforme escribe cambie el campo Estilo a Predictivo 4 Pulse la tecla SJ gt Guardar Introducir texto con el m todo de entrada predictivo Mientras escribe lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones e Para seleccionar la sugerencia resaltada y comenzar a escribir una nueva palabra pulse la tecla en el teclado e Para seleccionar la sugerencia resaltada y continuar escribiendo haga clic en la palabra e Para omitir las sugerencias siga
92. la frase de acceso WPA o WPA2 Personal para conectarse a la red Wi Fi Opciones de WPA WPAZ2 Enterprise Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WPA WPA2 Enterprise Opci n Subtipo Enterprise Nombre de usuario Contrase a Certificado de CA Certificado de cliente Seguridad de v nculo interno Identificador Asunto del servidor SAN para servidores Descripci n Si es necesario establezca el m todo de seguridad de empresa para la red Wi Fi Si es necesario escriba el nombre de usuario que utiliza para conectarse a la red Wi Fi Si es necesario escriba la contrase a que utiliza para conectarse a la red Wi Fi Defina el certificado ra z que deber utilizar el smartphone para comprobar que se conecta a la red Wi Fi correcta Defina el certificado de autenticaci n que deber utilizar el smartphone para conectarse a la red Wi Fi Si es necesario defina el protocolo de seguridad que admite la red Wi Fi para su m todo de autenticaci n interna Establezca si utiliza un identificador de hardware para conectarse a la red Wi Fi Si es necesario escriba el nombre del asunto del servidor que deber utilizar el smartphone para comprobar que se conecta a la red Wi Fi correcta Si es necesario escriba el SAN del servidor que deber utilizar el smartphone para comprobar que se conecta a la red Wi Fi correcta Instalar un certificado ra z en el smartphone Tal vez no se pueda conectar a algunas redes W
93. la pantalla C mara Acercar o alejar una imagen Deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo por la pantalla o el panel t ctil Agregar la informaci n de ubicaci n a la imagen Ver im genes Cambiar la configuraci n para escenas diferentes Iconos de la c mara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la c mara Puede hacer clic en estos iconos E Ver im genes a Geoetiqueta activada o Geoetiqueta desactivada La Tomar otra fotograf a El flash est activado El flash est desactivado Modo de flash autom tico Modo de escena 146 Gu a del usuario Multimedia Tomar una fotograf a 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Si ha activado el zoom digital en el panel t ctil deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ampliar o reducir 3 Pulse la tecla de acceso r pido derecha La imagen se guarda en la carpeta Im genes de la c mara en la aplicaci n Im genes Para abrir la imagen haga clic en la vista previa de la imagen situada en la parte inferior de la pantalla Informaci n relacionada Grabar un v deo 143 Cambiar la configuraci n del flash para las im genes que captura 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Para cambiar entre las configuraciones del flash haga clic en el icono Flash que aparece en la parte inferior de la pantalla Una vez haya cerrado la c mara se guardar la configuraci n del flash
94. la pantalla de inicio Para apagar el modo seguro repita el paso 1 Desactivar la solicitud de conexi n de una aplicaci n de terceros 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicaciones 3 Resalte una aplicaci n de terceros 4 Pulse la tecla EY gt Editar permisos gt Excepciones de solicitud e Para permitir que la aplicaci n se conecte a una ubicaci n o un recurso espec ficos sin mostrar una solicitud haga clic en Agregar permiso Especifique un protocolo y si es necesario el dominio e Para evitar que la aplicaci n se conecte a una ubicaci n o un recurso espec ficos sin mostrar una solicitud haga clic en Agregar denegaci n Especifique un protocolo y si es necesario el dominio 5 Pulse la tecla SJ gt Guardar Permisos de interacci n para aplicaciones de terceros Permiso Descripci n Comunicaci n entre procesos Especifique si las aplicaciones de terceros se pueden comunicar y compartir datos con otras aplicaciones en el smartphone BlackBerry Configuraci n del dispositivo Especifique si las aplicaciones de terceros pueden activar o desactivar el smartphone o cambiar las opciones del smartphone como las opciones de visualizaci n Multimedia Especifique si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos multimedia en el smartphone Administraci n de aplicaciones Especifique si las aplicaciones de tercer
95. la tecla ES gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones e Para ocultar el indicador de mensaje nuevo desmarque la casilla de verificaci n Mostrar indicador de mensaje nuevo e Para ocultar el indicador de mensaje no le do cambie el campo Mostrar recuento de mensajes a Ninguno 71 Gu a del usuario Mensajes 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Desactivar el aviso que aparece cuando marca los mensajes como le dos En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones Desactive la casilla de verificaci n Confirmar marcar anteriores como le dos Pulse la tecla EY gt Guardar PUN Correo electr nico C mo usar correo Redactar y enviar correo electr nico Enviar un mensaje de correo En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Redactar correo electr nico Escriba una direcci n de correo electr nico o bien el nombre de un contacto en el campo Para Escriba un mensaje Pulse la tecla EY gt Enviar 920 IN Informaci n relacionada Buscar un contacto 188 Listas de distribuci n personales 192 No puedo enviar mensajes 35 Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electr nico 72 Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electr nico Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa la cuenta de correo electr nico debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Se
96. la tecla EY gt Abrir Cambie la informaci n de la contrase a Pulse la tecla EY gt Guardar e Para eliminar una contrase a selecci nela Pulse la tecla YY gt Eliminar Cambiar la contrase a del archivo de contrase as 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as 2 Pulse la tecla ES gt Cambiar contrase a Establecer un l mite de intentos de contrase a en el archivo de contrase as 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as Pulse la tecla EJ gt Opciones Modifique el campo Intentos de contrase a Pulse la tecla EY gt Guardar PON Copiar una contrase a 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as 2 Seleccione una contrase a 3 Pulse la tecla ES gt Copiar nombre de usuario o Copiar contrase a Para borrar el contenido del portapapeles pulse la tecla SHJ gt Borrar el contenido del Portapapeles Nota Las contrase as no se cifran cuando est n en el portapapeles Evitar la copia de contrase as 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as 2 Pulse la tecla ES gt Opciones 3 En la secci n Entradas de contrase a desmarque la casilla de verificaci n Permitir copia del portapapeles 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Ocultar o mostrar contrase as en el ar
97. mediante el cifrado nativo de IBM Lotus Notes Al enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes puede que se le solicite que escriba su contrase a de ID de IBM Lotus Notes 115 Gu a del usuario Mensajes Para poder enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes usted o su administrador debe importar el archivo de ID de IBM Lotus Notes a trav s de Lotus Notes anteriormente conocido como IBM Lotus Domino Web Access Compruebe que el ordenador est ejecutando IBM Lotus Notes 7 0 o posterior con una cuenta de correo electr nico en un servidor IBM Lotus Domino 7 0 o posterior Cifrar un mensaje a trav s del cifrado nativo de IBM Lotus Notes 1 Al componer reenviar o contestar a un mensaje cambie el campo Codificaci n a Cifrado de Lotus Notes 2 Si se le solicita escriba su contrase a de identificaci n de IBM Lotus Notes PGP mensajes protegidos PGP Conceptos b sicos de los mensajes protegidos con Acerca de la firma y el cifrado de mensajes Si su cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica puede firmar digitalmente o cifrar los mensajes para agregar otro nivel de seguridad a los mensajes de correo electr nico y mensajes PIN que env e desde su smartphone BlackBerry Las firmas digitales se han dise ado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que env a Cuando firma d
98. n Almacenamiento de la ventana Opciones En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara Pulse la tecla EY gt Opciones Cambie el campo Avisar cuando n de im genes restantes baje a Pulse la tecla EJ gt Guardar PO NS Cambiar la ubicaci n para almacenar las im genes que captura 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 148 Gu a del usuario Multimedia 3 Cambie el campo Almacenar im genes 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Resoluci n de problemas c mara Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone
99. nculo o Enviar v nculo de imagen 3 Haga clic en un tipo de mensaje Para volver al navegador despu s de enviar el mensaje pulse la tecla y Favoritos del navegador Acerca de los favoritos para p ginas Web Puede marcar las p ginas Web que visita con frecuencia como favoritas Al marcar una p gina Web como favorita puede establecer si desea que el navegador compruebe peri dicamente si hay actualizaciones en la p gina Web Los favoritos que se hayan actualizado desde la ltima visita realizada aparecer n en cursiva 166 Gu a del usuario Navegador Marcar una p gina Web como favorita 1 Enuna p gina Web pulse la tecla uz gt Agregar a favoritos 2 En el campo T tulo escriba un nombre para el favorito 3 En el campo Carpeta haga clic en la carpeta en la que desea que aparezca el favorito 4 Haga clic en Agregar Cambiar o eliminar un favorito de una p gina Web Es posible que no pueda cambiar ni eliminar los se aladores agregados por su proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Haga clic en Favoritos 3 Seleccione un favorito 4 Pulse la tecla EAJ e Para cambiar un favorito haga clic en Editar Cambie el favorito Pulse la tecla E Haga clic en Guardar e Para eliminar un favorito haga clic en Eliminar Enviar un favorito de una p gina Web 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla BHJ Favoritos 3
100. normativa a la que se acoge la clave p blica Su smartphone admite claves RSA DSA Diffie Hellman y ECC Este campo muestra informaci n del asunto del certificado Este campo muestra informaci n del emisor del certificado Este campo muestra el n mero de serie del certificado en formato hexadecimal Este campo muestra los usos aprobados para la clave p blica 297 G Ver un tipo de certificado o clave PGP 1 2 3 4 u a del usuario Propiedad Nombre alternativo del asunto Algoritmo de firma Huella digital SHA1 Huella digital MD5 Pulse la tecla EJ Seguridad Descripci n Este campo muestra una direcci n de correo electr nico alternativa para el asunto del certificado si hay disponible una direcci n de correo electr nico alternativa Este campo muestra el algoritmo que utiliz el emisor del certificado para generar la firma digital Este campo muestra la huella digital SHA1 del certificado Este campo muestra la huella digital MD5 del certificado En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados o Claves PGP Haga clic en uno de los siguientes elementos del men e Mostrar certificados personales e Mostrar claves PGP personales e Mostrar certificados de otros e Mostrar claves PGP de otros e Mostrar certificados de CA e Mostrar certificados ra z Para ver todos los
101. pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Contrase a 3 Cambie el campo Bloquear despu s de Establecer un l mite para los intentos de introducci n de contrase a del smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Contrase a 288 Gu a del usuario Seguridad 3 Cambie el campo N mero de intentos de contrase a 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Eliminar datos del smartphone aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoria Antes de eliminar los datos o los archivos de la tarjeta de memoria del smartphone BlackBerry considere la realizaci n de una copia de seguridad de estos elementos de forma que tenga una copia en el ordenador PRECAUCI N Si ha activado el cifrado el proceso para eliminar todos datos del smartphone puede durar una hora El proceso no se puede parar despu s de iniciarse Si restablece el smartphone el proceso se reinicia una vez que el smartphone se reinicia 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Borrado de seguridad e Para eliminar los datos de la aplicaci n Mensajes los contactos de la aplicaci n y otras aplicaciones seleccione la casilla de verificaci n Correos electr nicos Contactos etc e Para eliminar todas las aplicaciones de terceros que ha agregado seleccione la casilla de
102. podr enviar mensajes de texto a los contactos que aparezcan en la lista de marcaci n fija Para utilizar la marcaci n fija el proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un c digo PIN2 de tarjeta SIM En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible Activar la marcaci n fija Para realizar esta tarea su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM y su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un c digo PIN2 de tarjeta SIM 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla SH gt Opciones gt Lista de tel fonos de FDN 3 Pulse la tecla SHJ gt Activar modo FDN 52 Gu a del usuario Tel fono 4 Escriba el c digo PIN2 5 Pulse la tecla en el teclado Para desactivar la marcaci n fija pulse la tecla EE gt Desactivar modo FDN Informaci n relacionada No puedo realizar o recibir llamadas 33 Agregar cambiar o eliminar un contacto en su lista de marcaci n fija Para realizar esta tarea el proveedor de servicios inal mbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un c digo PIN2 de tarjeta SIM 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla ES gt Opciones gt Lista de tel fonos de FDN e Para agregar un contacto pulse la tecla EY gt
103. protegidos con PGP Si un mensaje tiene varios destinatarios el smartphone BlackBerry utiliza el primer algoritmo de cifrado seleccionado de la lista que se sabe que todos los destinatarios admiten 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Active la casilla de verificaci n situada junto a uno o varios algoritmos de cifrado 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Desactivar el aviso que aparece antes de que un mensaje protegido con PGP se trunque 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Cambie el campo Modo de truncamiento de mensajes a Enviar de todas formas o Mensaje completo y enviar 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Para activar el aviso de nuevo cambia el campo Modo de truncamiento de mensajes a Solicitar al usuario Desactivar la solicitud que aparece cuando se utiliza una clave PGP no recomendada 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Desmarque la casilla de verificaci n Advertir sobre problemas con mis claves PGP 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Para volver a activar la solicitud seleccione la casilla de verificaci n Advertir sobre problemas con mis claves PGP 121 Gu a del usuario Mensajes Resoluci n de problemas mensajes protegidos con PGP Algunas opciones de firma y cifrado n
104. puede crear una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas Informaci n relacionada Reuniones de conferencia 183 Realizar una conferencia telef nica En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos o su plan de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no sea compatible Si el smartphone BlackBerry est conectado a una red CDMA no podr incorporar m s de dos contactos a una llamada de conferencia 1 Durante una llamada pulse la tecla uz gt Agregar participante 2 Escriba un n mero de tel fono o seleccione un contacto 3 Pulse la tecla J 4 Durante la nueva llamada pulse la tecla para incorporar el primer contacto a la llamada de conferencia 5 Para incorporar a otro contacto a la llamada repita los pasos del 1 al 4 Informaci n relacionada Poner una llamada en espera 47 Crear un n mero de tel fono de v nculo para una conferencia telef nica 1 Escriba un n mero de tel fono para la conferencia telef nica 2 Escriba X y el c digo de acceso 54 Gu a del usuario Tel fono Registros de llamadas Acerca de los registros de llamadas Los registros de llamadas aparecen en la aplicaci n Tel fono y muestran el estado de las llamadas recientes mediante un indicador para llamadas perdidas un indicador para las llamadas realizadas y un indicador para las llamadas recibidas Un registro de llamadas incluye la fecha de la llamada el n mero de tel fono y la dura
105. realizar una llamada telef nica o enviar y recibir mensajes de texto S lo puede llamar a n meros de emergencia Se encuentra en una zona sin cobertura de la red inal mbrica La conexi n a la red m vil est desactivada Est conectado a una red Wi Fi y puede acceder a servicios BlackBerry como la mensajer a de correo electr nico y la navegaci n en Internet a trav s de la conexi n Wi Fi a gask u a Su conexi n Wi Fi est activada pero no est conectado a una red Wi Fi o est conectado a una red Wi Fi pero no puede acceder a servicios BlackBerry como la mensajer a de correo electr nico y la navegaci n en Internet a trav s de la conexi n Wi Fi La conexi n Bluetooth est activada y est conectado a un dispositivo con Bluetooth ps 255 Gu a del usuario Gestionar conexiones Indicador Descripci n La conexi n Bluetooth est activada pero no est conectado a un dispositivo con Bluetooth Informaci n relacionada Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devoluci n de llamada de emergencia 48 Resoluci n de problemas tecnolog a Wi Fi No puedo conectarme a una red Wi Fi En funci n del modelo de smartphone BlackBerry la caracter stica de tecnolog a Wi Fi podr a no ser compatible Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que ha activado la conexi n a la red Wi Fi e Compruebe que se encuentra en una zona de cobertura Wi Fi Si se est conectando a una red dom s
106. s informaci n Revisar el buz n de voz En funci n del tema es posible que pueda consultar el buz n de voz desde la pantalla de inicio 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla EY gt Llamar al buz n de voz Informaci n relacionada No puedo consultar mi buz n de voz 62 Cambiar el n mero y la contrase a de acceso al buz n de voz Si su smartphone BlackBerry no cuenta con un n mero de acceso al correo de voz configurado puede introducir el n mero de acceso a otro sistema de correo de voz Nota Si cambia la contrase a del correo de voz en su smartphone tambi n debe llamar a su sistema de correo de voz para cambiar la contrase a en l De otro modo la contrase a para su correo de voz no se actualizar en su sistema de correo de voz Si olvida su contrase a del correo de voz llame a su proveedor de servicios inal mbricos para obtener una contrase a nueva 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla ES gt Opciones gt Buz n de voz 3 Escriba un n mero de acceso al buz n de voz y una contrase a 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Informaci n relacionada No puedo consultar mi buz n de voz 62 Cambiar cu ntas veces suena el smartphone antes de que la llamada pase al buz n de voz Para cambiar cu ntas veces suena su smartphone BlackBerry antes de que la llamada pase a correo de voz debe llamar al sistema de correo de voz de su proveedor de servicios inal m
107. seguridad Elemento seguro Descripci n Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los mensajes de correo electr nico mensajes de texto o mensajes PIN de su smartphone BlackBerry Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los datos del organizador como los contactos entradas del calendario tareas o notas Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos guardados en el smartphone Por ejemplo puede definir si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos transferidos al smartphone utilizando la tecnolog a Bluetooth o bien BlackBerry Desktop Software Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los certificados o claves en el almac n de claves del smartphone Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a la informaci n confidencial como n meros de tarjetas de cr dito cupones tarjetas de fidelizaci n y abonos de transporte p blico almacenada en el elemento seguro de su smartphone En funci n del modelo de smartphone y de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que el smartphone no utilice un elemento seguro 319 Gu a del usuario Informaci n relacionada Seguridad Establecer permisos para una aplicaci n de terceros 316 Permisos de conexi n para las aplicaciones de terceros Permiso Descripci n USB Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones f sicas como
108. ser compatible C mo usar tecnolog a Wi Fi Comprobar a qu redes inal mbricas se conecta su smartphone Puede comprobar los tipos de redes a los que se puede conectar su smartphone BlackBerry en el propio smartphone as como visitando www blackberry com go devices para consultar las especificaciones de las caracter sticas de su modelo de smartphone Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red s lo la capacidad de su modelo de smartphone para conectarse a esas redes 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Acerca de las versiones del dispositivo Los tipos de redes a los que puede conectarse su smartphone aparecen entre par ntesis junto al modelo de smartphone Para obtener m s informaci n acerca de las redes inal mbricas a las que se conecta su smartphone consulte el folleto Informaci n sobre el producto y la seguridad de su smartphone 248 Gu a del usuario Gestionar conexiones Activar o desactivar una conexi n de red Deber mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares como aviones u hospitales Para obtener m s informaci n consulte el folleto Informaci n sobre el producto y la seguridad de su smartphone BlackBerry En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones e Para activar una conexi n de red
109. servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico 91 Gu a del usuario Mensajes Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices Mensajes de texto C mo usar mensajes de texto Acerca de los mensajes de texto Para enviar y recibir mensajes de texto su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su plan de servicios inal mbricos para la mensajer a de texto En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no sea compatible Dependiendo del idioma de entrada de datos que utilice para escribir sus mensajes de texto sus mensajes pueden mostrarse a los destinatarios de forma distinta a la esperada En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos podr enviar y recibir los sig
110. servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry para este servicio 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla EY gt Opciones gt Desv o de llamadas 3 Pulse la tecla SAJ 53 Gu a del usuario Tel fono e Para agregar un n mero de desv o de llamadas haga clic en N mero nuevo Escriba un n mero de tel fono Pulse la tecla en el teclado e Para cambiar un n mero de desv o de llamadas haga clic en Editar n meros Seleccione un n mero de tel fono Pulse la tecla J gt Editar Cambie el n mero de tel fono Pulse la tecla en el teclado e Para eliminar un n mero de desv o de llamadas haga clic en Editar n meros Haga clic en un n mero de tel fono Haga clic en Borrar 4 Pulse la tecla uz gt Cerrar Conferencias telef nicas Acerca de las conferencias telef nicas Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado un n mero de conferencia telef nica puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador Las reuniones de conferencias permiten a los participantes que tienen un smartphone BlackBerry entrar en la reuni n con la opci n de nico toque Unirse ahora si esta caracter stica es compatible con el smartphone De este modo no tendr n que marcar el n mero de la conferencia ni c digos de acceso Si no dispone de un n mero de llamada de conferencia
111. servidor LDAP 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Claves PGP 302 Gu a del usuario Seguridad Pulse la tecla EY gt Buscar claves PGP Especifique los criterios de b squeda Pulse la tecla Buscar Haga clic en una clave PGP 7 Haga clic en Agregar clave PGP al almac n de claves 9 015 Ga Informaci n relacionada No puedo descargar una clave PGP desde un servidor LDAP 321 Descargar una clave PGP personal del servidor PGP Universal Server 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Pulse la tecla SJ gt Descargar claves Descargar una clave PGP actualizada desde un servidor de certificados con LDAP En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt PGP Seleccione una clave PGP Pulse la tecla E gt Obtener clave PGP actualizada _ Pon Importar un certificado o una clave PGP guardados en el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos 2 Busque y haga clic en un certificado o clave PGP 3 Seleccione el certificado o clave PGP 4 Pulse la tecla ES gt Importar certificado o Importar clave PGP e Para ver el certificado o clave PGP seleccione el certificado o clave PGP Pulse la tecla uz gt Ver certifi
112. smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica Si no se encuentra en una zona de cobertura inal mbrica deber a recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inal mbrica No puedo activar la difusi n celular Si su smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM su tarjeta SIM puede no ser compatible con los idiomas de visualizaci n que ha seleccionado para mensajes de difusi n celular Desactive la casilla de verificaci n de los idiomas que no sean compatibles con la tarjeta SIM No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto En funci n del proveedor de servicios inal mbricos si adjunta un v deo es posible que no pueda adjuntar otro archivo o crear una presentaci n de diapositivas Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el archivo es un archivo vcf vCard un archivo ics iCalendar o un archivo multimedia por ejemplo un archivo jpg gif o midi e Compruebe que el archivo no est protegido por derechos de autor e Si su smartphone BlackBerry dispone de plantillas utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes de texto No puedo utilizar un atajo para ver un tipo de mensaje en una bandeja de entrada Si alterna entre varios smartphones BlackBerry y restablece los datos del smartphone desde el dispositivo anterior al smartphone actual los atajos de la bandeja de entrada de mensajes para el smartphone anterior sustituir n a los atajos de la bandeja de en
113. smartphone BlackBerry debe tener instalados el controlador de tarjetas inteligentes y el lector de tarjetas inteligentes adecuados e Debe haber importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificaci n 313 Gu a del usuario Seguridad e Debe activar la autenticaci n avanzada e Debe establecer una contrase a para el smartphone e Debe tener la contrase a de la tarjeta inteligente que recibi con la misma Utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente Para realizar esta tarea debe utilizar una tarjeta inteligente y una contrase a para desbloquear el smartphone BlackBerry Si utiliza un certificado para autenticar la tarjeta inteligente el certificado la autentica siempre que la utilice para desbloquear el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a Si es necesario cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente Cambie el campo Certificado de autenticaci n Pulse la tecla EY gt Guardar 01 10 NO Para dejar de utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente cambie el campo Certificado de autenticaci n a Ninguno Comprobar el estado del certificado de autenticaci n autom ticamente Para realizar esta tarea debe utilizar una tarjeta inteligente y una contrase a para desbloquear el smartphone BlackBerry En la pantalla de inicio o en una c
114. sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices 138 Gu a del usuario Multimedia No puedo guardar archivos multimedia Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Si est intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo e Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria elimine los archivos multimedia antiguos e En las opciones de la c mara compruebe que el campo Tama o de la imagen no est configurado en Grande Las im genes de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que las im genes m s peque as e En las opciones de la videoc mara compruebe que el campo Formato de v deo se ha configurado en un formato m s peque o Los v deos de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que los v deos de peque o tama o Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 69 Copiar mover cambi
115. tecla EY gt Guardar SONS Informaci n relacionada La hora de mi smartphone no es correcta 199 Cambiar la esfera del reloj Puede configurar una esfera de reloj distinta para el reloj el cron metro y el temporizador 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla ES gt Opciones 3 Cambie el campo Esfera del reloj el campo Esfera del cron metro o el campo Esfera del temporizador 196 Gu a del usuario Reloj 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Cambiar el elemento que aparece en la pantalla cuando se est cargando el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj Pulse la tecla EY gt Opciones Cambie el campo Al cargar Pulse la tecla EY gt Guardar Pe mn Activar la alarma 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla EY gt Configurar alarma 3 En el panel t ctil deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Activada o Lunes a viernes 4 Haga clic en el panel t ctil En la parte superior de la pantalla de inicio aparece un indicador de reloj Para configurar alarmas adicionales o para configurar alarmas para determinados d as de la semana puede programar las alarmas mediante la aplicaci n Calendario Informaci n relacionada Apagar el smartphone 270 Silenciar la alarma e Sila posposici n de la alarma no
116. tica Mostrar subt tulos en los v deos Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de v deo que sean compatibles con los subt tulos En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla EY gt Opciones multimedia Seleccione la casilla de verificaci n Mostrar subt tulos Si es necesario cambie el campo Apariencia el campo Posici n y el campo Escala de fuente Pulse la tecla EJ gt Guardar a 2 NN 2 140 Gu a del usuario Multimedia Resoluci n de problemas v deos Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartp
117. un mensaje seleccione un indicador de firma digital 2 Pulse la tecla Men 3 Haga clic en Comprobar certificado del remitente o Comprobar cadena de certificados del remitente Opciones de mensajes protegidos S MIME Cambiar el certificado de firma y cifrado El smartphone BlackBerry utiliza el certificado de cifrado para cifrar mensajes de la carpeta de mensajes enviados e incluye su certificado de cifrado en los mensajes que env a para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt S MIME 3 En la secci n Firma o Cifrado cambie el campo Certificado 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Informaci n relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone 115 Cambiar las opciones para descargar archivos adjuntos de mensajes cifrados 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt S MIME e Para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados autom ticamente cambie el campo Compatibilidad con archivos adjuntos cifrados a Autom tico e Para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados manualmente cambie el campo Compatibilidad con archivos adjuntos cifrados a Manual 112 Gu a del usuario Mensajes e Para evitar que el smartphone BlackBerry descargue archivos adjuntos en mensajes cifrados cambie el campo
118. una barra de contenido omitido Hay m s contenido disponible que puede descargar en su smartphone BlackBerry 1 Para descargar el contenido haga clic en la barra de contenido omitido 2 Haga clic en M s Aparece un signo de interrogaci n en una diapositiva Aparece un signo de interrogaci n en una diapositiva si el smartphone BlackBerry no ha descargado la diapositiva 1 Para descargar la diapositiva res ltela 2 Pulse la tecla EY gt Recuperar Opciones de seguridad para mensajes Bloqueo de mensajes entrantes Si su cuenta de correo electr nico del trabajo est asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server puede que no le sea posible bloquear ni desbloquear los mensajes PIN de los contactos dentro de la empresa de los contactos no pertenecientes a la empresa o de ambos Cuando bloquee los mensajes puede configurar su Smartphone para permitir mensajes de contactos espec ficos 1 Realice una de las acciones siguientes e Para bloquear todo los correos electr nicos PIN o mensajes de texto entrantes en la pantalla del inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Firewall Seleccione la casilla de verificaci n situada junto a uno o varios tipos de mensaje e Para bloquear s lo mensajes de texto con archivos adjuntos que sean de un anunciante o remitente desconocido en la pantalla del inicio haga clic en el icono Mensajes de texto Pulse la tecla uz gt Opciones En la secc
119. una carpeta haga clic en Renombrar carpeta e Para eliminar una carpeta haga clic en Eliminar carpeta PON 82 Gu a del usuario Mensajes Reenviar mensajes desde una carpeta de correo espec fica al smartphone Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Pulse la tecla EY gt Redirecci n de carpetas Seleccione la casilla de verificaci n que hay junto a una carpeta de correo electr nico Pulse la tecla EY gt Guardar E e Nota Si hace clic en el elemento de men Seleccionar todos todos los mensajes de correo electr nico incluidos los que est n en la carpeta de elementos enviados de la aplicaci n de correo electr nico en el ordenador aparecer n en el smartphone BlackBerry Informaci n relacionada Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador 83 Ocultar mensajes de correo electr nico archivados en la bandeja de entrada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acci
120. usando una clave de cifrado generada por el smartphone s lo puede acceder a los archivos de la tarjeta de memoria cuando sta est insertada en el smartphone Si cifra los archivos usando la contrase a del smartphone puede acceder a los archivos de la tarjeta de memoria desde cualquier smartphone en el que inserte la tarjeta de memoria siempre que conozca la contrase a del smartphone Activar el cifrado Para cifrar datos en el smartphone BlackBerry debe haber configurado una contrase a para el smartphone Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible es posible que no pueda cifrar los archivos en su smartphone ni en su tarjeta de memoria Puede configurar el cifrado para incluir o excluir los contactos Si activa el cifrado para contactos y recibe una llamada cuando el smartphone est bloqueado la informaci n cifrada del contacto no aparece en la pantalla 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Cifrado 3 Para cifrar los datos y archivos del smartphone en la secci n Memoria del dispositivo seleccione la casilla de verificaci n Cifrar 4 Para cifrar los archivos almacenados en una tarjeta de memoria en la secci n Tarjeta de memoria seleccione la casilla de verificaci n Cifrar y lleve a cabo una de las siguientes acciones e Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el smartphone cambie el campo Modo a Clave del di
121. y haga clic en las reas situadas en la parte superior de la pantalla de inicio En la barra de navegaci n haga clic en Todos Mantenga pulsada la tecla J Haga clic en una aplicaci n Nota Puede que la otra aplicaci n siga ejecut ndose en segundo plano Pulse una tecla de acceso r pido en el lateral del smartphone BlackBerry Nota Puede personalizar qu aplicaci n abre una tecla de acceso r pido Los men s emergentes ofrecen acciones comunes disponibles y aparecen en el centro de la pantalla Por ejemplo puede utilizar el men emergente en un mensaje para archivar reenviar o responder a un mensaje Para abrir un men emergente toque y mantenga pulsada la pantalla o el panel t ctil Para seleccionar un elemento de men pulse el icono o haga clic en el panel t ctil Gu a del usuario Cambiar a los paneles Favoritos Multimedia Descargas y Frecuentes Agregar una aplicaci n al panel Favoritos Cambie las opciones de la pantalla de inicio como el fondo de escritorio Informaci n relacionada Ayuda r pida En la pantalla de inicio resalte Todos en la barra de navegaci n y deslice el dedo por el panel t ctil hacia la derecha o la izquierda Seleccione una aplicaci n en la pantalla de inicio o en una carpeta Pulse la tecla Y gt Marcar como favorito En la pantalla de inicio pulse la tecla EY gt Opciones Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio 17 Asignar
122. 0 Degradar o volver a la versi n anterior de BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica En funci n de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inal mbricos o administrador es posible que no pueda realizar esta tarea 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Actualizaciones de software 238 Gu a del usuario BlackBerry Device Software e Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software para volver a la versi n anterior del software pulse la tecla ES gt Ver resultado gt Degradar e Para degradar a una versi n de software anterior despl cese hasta una versi n de software Ss Degradaci n inal mbrica Haga clic en Degradar Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Buscar el n mero de modelo del smartphone y la versi n de BlackBerry Device Software Lleve a cabo una de las acciones siguientes e En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Acerca de las versiones del dispositivo e Si su idioma de escritura lo admite en un mensaje o una nota escriba miversion seguido de un espacio Resoluci n de problemas BlackBerry Device Software No puedo actualizar BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica En funci n de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inal mbricos o administrador es posible que no p
123. 5 Acerca de los conflictos de sincronizaci n 78 Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor a de los datos del smartphone BlackBerry incluidos los mensajes los datos del organizador las fuentes las b squedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Si no ha guardado nada en su tarjeta de memoria puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor parte de los datos del smartphone mediante la tarjeta de memoria Si su cuenta de correo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que pueda restaurar los datos sincronizados del organizador en el smartphone a trav s de la red inal mbrica Para restaurar los datos sincronizados del organizador a trav s de la red inal mbrica deber tener una contrase a de activaci n Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 191 Gu a del usuario Contactos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema i
124. Ayuda r pida Se ha puesto en pausa la actualizaci n de software de BlackBerry Device Software Perfil S lo tel fono Perfil Personalizado Perfil Silencioso Todas las alertas desactivadas BrickBreaker Estos iconos son indicadores de estado que aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que no aparezcan algunos de estos iconos N N 12 Nuevo elemento Para borrar este indicador abra todos los elementos que lo tengan Env o de datos Recepci n de datos Nuevo elemento de BBM Actualizaci n disponible en el escaparate BlackBerry App World Elemento nuevo en la aplicaci n Bolet n social El sistema est ocupado Nuevo elemento de BBM Groups Gu a del usuario Para borrar este indicador abra todos los chats que lo tengan Roaming 3 4 Alarma establecida Recuento de recordatorios del calendario Dg La tecnolog a Wi Fi est activada Iconos de la bandeja de entrada Ayuda r pida Recuento de mensajes sin abrir Recuento de llamadas perdidas La tecnolog a BluetoothOest activada Tecnolog a NFC activada Estos iconos indican el tipo o el estado de cada mensaje de la bandeja de entrada En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que no aparezcan algunos de estos iconos sa Mensaje no le do EI e Mensaje abierto E E Borrador de mensaje ii w Mensaje archivado cA Mensaje
125. Bluetooth un cable USB o RS 232 que haya configurado para el smartphone BlackBerry Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Bluetooth Tel fono Datos de ubicaci n Red del servidor Internet Wi Fi si es compatible Establezca si las aplicaciones de terceros pueden realizar llamadas o acceder a los registros de llamadas Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar la informaci n de su ubicaci n GPS Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet o a la intranet de la empresa a trav s de la red de la empresa Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet a trav s de su proveedor de servicios inal mbricos por ejemplo mediante una conexi n directa a Internet o un gateway WAP Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Wi Fi Near Field Communication Comunicaci n en rea Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones NFC pr xima Resoluci n de problemas seguridad He olvidado la contrase a de mi smartphone Si olvida la contrase a de su smartphone BlackBerry no podr recuperarla Si su smartphone utiliza BlackBerry Enterprise Server su administrador quiz s pueda restablecer su contrase a sin eliminar los datos del smartphone De lo contrario la nica manera de restablecer su contrase a si no conoce la contrase a actual es eliminando todos los datos del
126. Bluetooth 258 Emparejar con un dispositivo con Bluetooth 258 Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para autom vil emparejado con Bluetooth 260 267 Gu a del usuario Accesorios inteligentes AEEESORIOS INTELIGENTES Acerca de la aplicaci n Accesorios inteligentes Puede cambiar c mo funciona el smartphone BlackBerry cuando lo conecta a una base cargador o estaci n de carga mediante la creaci n de un perfil que identifique la base o el cargador en la aplicaci n Accesorios inteligentes Por ejemplo puede identificar una base como base de cabecera de manera que al conectar el smartphone se desactive el perfil de sonido y se active la alarma del smartphone Configurar una nueva base La primera vez que conecte el smartphone BlackBerry a una base cargador o estaci n de carga se le solicitar que configure el comportamiento de su smartphone para cada vez que lo conecte Si elige no configurar el comportamiento del smartphone se le volver a solicitar que lo haga la pr xima vez que conecte el smartphone a la base cargador o estaci n de carga Si retira el smartphone de la base cargador o estaci n de carga mientras se muestra la pantalla de configuraci n en el smartphone la pantalla de configuraci n permanecer abierta 1 En el cuadro de di logo Base inteligente haga clic en Configurar 2 En el campo Nombre de la base escriba un nombre para el perfil de la base e Para activar una aplicaci n al conectar
127. EZ gt Opciones gt Reconciliaci n del correo Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Seleccione la casilla de verificaci n Reconciliaci n inal mbrica Pulse la tecla EJ gt Guardar dp NA 325 Gu a del usuario Sincronizaci n Eliminar mensajes de correo electr nico en el smartphone y en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Defina la opci n Eliminar en para cada direcci n de correo electr nico que est asociada al smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Opciones gt Reconciliaci n del correo Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Cambie el campo Eliminar en a Buz n de correo y dispositivo Pulse la tecla EY gt Guardar Sp ON La eliminaci n de los mensajes de correo electr nico puede tardar un poco a trav s de la red inal mbrica Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 69 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 1 Enla aplic
128. Enviar un archivo 105 Env e y reciba c modamente una tarjeta de contacto tambi n conocida como vCard mediante la tecnolog a Bluetooth y guarde la tarjeta de contacto recibida en la lista de contactos de su smartphone Para obtener m s informaci n consulte Enviar y recibir una tarjeta de contacto mediante la tecnolog a Bluetooth 261 Mejoras de imagen Cu ndo gira im genes en formato JPEG y PNG stas se guardan autom ticamente en la vista girada Ordene las im genes de la m s nueva a la m s antigua o de la m s antigua a la m s nueva para ver una presentaci n de diapositivas en el orden en que se tomaron las im genes Ahora puede ver las im genes en una presentaci n de diapositivas mediante transiciones como el deslizamiento el zoom o la panor mica Para obtener m s informaci n consulte Cambiar las opciones de presentaci n de diapositivas 152 Acerca de BlackBerry ID Una cuenta de BlackBerry ID le permite acceder f cilmente a diversos productos y servicios de BlackBerry Una vez que haya creado un BlackBerry ID podr utilizar una nica direcci n de correo y contrase a para iniciar sesi n en cualquier producto BlackBerry compatible con BlackBerry ID Con BlackBerry ID puede gestionar las aplicaciones descargadas del escaparate BlackBerry App World y conservar las aplicaciones descargadas cuando cambie de smartphone Es posible que cuando configure su smartphone BlackBerry deba crear una cuenta de BlackB
129. Escriba el texto que el filtro deber buscar en el campo Asunto de los mensajes de correo electr nico Mensaje Especifique el texto que el filtro deber buscar en el cuerpo de los mensajes de correo electr nico Enviado a m directamente Defina si el filtro se aplica a los mensajes de correo electr nico que incluyan su direcci n de correo electr nico en el campo Para CC a m Defina si el filtro se aplica a los mensajes de correo electr nico que incluyan su direcci n de correo electr nico en el campo CC 75 Gu a del usuario Mensajes Opci n Descripci n CCO a m Establezca si el filtro de correo electr nico se aplica a los mensajes que incluyan su direcci n de correo electr nico en el campo CCO Importancia Defina el nivel de confidencialidad de los mensajes de correo electr nico a los que se aplica el filtro Car cter Defina el nivel de confidencialidad de los mensajes de correo electr nico a los que se aplica el filtro Acci n Establezca si los mensajes de correo electr nico a los que se aplica el filtro de correo electr nico deben reenviarse al smartphone BlackBerry Si se reenv an mensajes de correo electr nico especifique si se reenv an con importancia alta o s lo con el encabezado del mensaje de correo electr nico Activar el filtro de correo electr nico 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse lafEHftecia Opciones gt Filtros de correo electr nico 3 Active
130. Gu a del usuario Seguridad 3 Seleccione una clave PGP 4 Pulse la tecla EY gt Eliminar Borrar la cach de datos de PGP La cach de datos de PGP contiene claves p blicas PGP en cach y la pol tica de PGP Universal Server que el smartphone BlackBerry descarga de PGP Universal Server 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Pulse la tecla SHJ gt Borrar cach universal La pr xima vez que env e un mensaje protegido con PGP el smartphone descargar una pol tica PGP Universal Server y claves p blicas PGP actualizadas del PGP Universal Server PGP estado de la clave Indicadores de estado de una clave PGP Indicador Descripci n P La clave PGP tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el smartphone BlackBerry La clave PGP es de confianza y v lida y el estado de revocaci n de la clave PGP es bueno El estado de revocaci n de la clave PGP es desconocido o la clave es d bil XIIS La clave PGP no es de confianza se ha revocado ha caducado no es v lida o no se puede verificar Comprobar el estado de revocaci n de una clave PGP 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Seleccione una clave PGP 4 Pulse la tecla SHJ gt Buscar estado Cambiar el estado de confianza de una clave PGP 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga cl
131. Haga clic en Importar clave PGP Informaci n relacionada No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado 115 Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos PGP Indicador Descripci n Q El mensaje incluye un adjunto de clave PGP El mensaje incluye varios adjuntos de clave PGP 117 Gu a del usuario Mensajes Indicador Descripci n A El mensaje incluye un archivo adjunto del servidor de certificados Agregar informaci n de conexi n de un servidor de certificados desde un mensaje Si se ha suscrito a PGP Universal Server no podr agregar informaci n de conexi n de un servidor de certificados desde un mensaje 1 En un mensaje seleccione el indicador 194 al final del mensaje 2 Pulse la tecla ES gt Importar servidor Ver la clave PGP utilizada para firmar o cifrar un mensaje 1 Enun mensaje resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital 2 Pulse la tecla SJ gt Ver clave PGP del remitente o Ver clave PGP de cifrado PGP Estado de los mensajes protegidos con Indicadores de estado de cifrado El administrador define si los mensajes que recibe se consideran fuertes o d biles Indicador Descripci n a El mensaje tiene un cifrado fuerte Q El mensaje tiene un cifrado d bil Indicadores de firma digital para mensajes protegidos PGP Indicador Descripci n Qy El smartphone BlackBerry comprob la firma digital Qx El smartphone no puede comprobar la firma digital
132. M con un canal de difusi n celular o suministrarle la identificaci n para un canal de difusi n celular Puede que esta caracter stica no sea compatible en funci n del proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica a la que est conectado el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Difusi n de celda 3 Seleccione la casilla de verificaci n Activar difusi n celular e Si aparecen uno o m s canales de difusi n celular en la pantalla active la casilla de verificaci n que aparece junto al canal e Sino aparece ning n canal de difusi n celular en la pantalla seleccione el campo Vac o Pulse la tecla uz gt Agregar canal Escriba el ID del canal y un apodo Haga clic en Aceptar 4 Seleccione la casilla de verificaci n situada junto al idioma 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Para desactivar la difusi n celular desmarque la casilla de verificaci n Activar difusi n celular Antes de desactivar la difusi n celular compruebe que el proveedor de servicios inal mbricos no est usando la difusi n celular para administrar servicios como por ejemplo tarifas preferidas basadas en la ubicaci n Informaci n relacionada No puedo activar la difusi n celular 100 Dejar de recibir mensajes de un canal de difusi n celular Compruebe que el proveedor de servicios inal mbricos no utilice el canal de di
133. Mi smartphone suena o vibra m s veces de las esperadas Para llamadas el n mero de veces que su smartphone BlackBerry vibra no est determinado por el n mero de vibraciones que establece en su perfil de sonido y no hay configuraci n para el n mero de tonos si no se suscribe al buz n de voz El smartphone vibra o suena hasta que la persona que llama o la red inal mbrica finalicen la conexi n Mi smartphone no suena ni vibra cuando recibo una llamada o mensaje Intente realizar las acciones siguientes e En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Compruebe que su perfil no est configurado en Todas las alertas desactivadas o Silencio e Siha creado alertas de contactos en la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para los contactos Haga clic en una alerta de contacto Haga clic en Tel fono o Mensajes Compruebe que el campo Volumen no est configurado en Silencio y que el campo Vibraci n no est configurado en Desactivado 161 Gu a del usuario NAVEGADOR C mo usar navegador Visi n general de la pantalla Navegador AN y Escribir una ttp m blackberry com ca gm Abrir la vista de pesta as direcci n web Which BlackBerry smartphone is riaht for uou Abrir los favoritos mo y el historial Abrir un men z e emergente de oom panor mica Para hacer zoom deslice el pulgar y el
134. No puedo activar la difusi n celular 100 Guardar un archivo o un archivo adjunto Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador 104 Gu a del usuario Mensajes 1 En el mensaje la entrada de calendario o una p gina Web lleve a cabo una de las acciones siguientes e Si hay s lo un archivo adjunto en un mensaje o una entrada de calendario pulse la tecla uz a e Si hay varios archivos adjuntos en un mensaje o una entrada de calendario resalte un archivo adjunto Pulse la tecla EEJ e Si est descargando un archivo de una p gina Web pulse la tecla uz 2 Haga clic en Descargar archivo adjunto o en Descargar archivo 3 Haga clic en la carpeta en la que desea guardar el archivo o los datos adjuntos 4 Haga clic en Guardar Para detener la descarga de un archivo adjunto en un mensaje seleccione el archivo adjunto que est descargando Pulse la tecla J gt Cancelar descarga Enviar un archivo Para enviar un v deo ste debe estar grabado en modo MMS El tipo del archivo que est intentando enviar la cuenta de correo electr nico que utilice y las aplicaciones que haya instalado en el smartphone BlackBerry determinan el m todo que puede utilizar para enviar un archiv
135. PGP est asociada a una clave privada en el smartphone BlackBerry o de no confianza la clave PGP no es de confianza expresamente y no est asociada a una clave PGP de confianza en el smartphone y no existe una cadena de firmas digitales asociada a una clave de confianza Este campo muestra la fecha en la que el servidor PGP Universal Server gener la clave PGP Este campo muestra la fecha que el servidor PGP Universal Server especific como fecha de caducidad de la clave PGP Este campo muestra la direcci n de correo electr nico asociada con la clave PGP Es posible que aparezcan varios campos de direcci n de correo electr nico Este campo muestra la normativa a la que se acoge la clave p blica Su smartphone admite claves RSA DSA y Diffie Hellman Este campo muestra los usos aprobados para la clave PGP Este campo muestra la huella dactilar de la clave PGP en formato hexadecimal Cuando env a una clave PGP su smartphone BlackBerry env a la clave p blica pero no env a la clave privada correspondiente 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Claves PGP 2 3 Seleccione una clave PGP 4 Pulse la tecla EY gt Enviar por correo electr nico o Enviar por PIN Eliminar una clave PGP 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 304
136. PL CITAS INCLUIDA SIN NING N TIPO DE LIMITACI N CUALQUIER CONDICI N APROBACI N GARANT A DECLARACI N DE GARANT A DE DURABILIDAD IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADO COMERCIABILIDAD CALIDAD COMERCIAL ESTADO DE NO INFRACCI N CALIDAD SATISFACTORIA O TITULARIDAD O QUE SE DERIVE DE UNA LEY O COSTUMBRE O UN CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USO DEL COMERCIO O RELACIONADO CON LA DOCUMENTACI N O SU USO O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE HARDWARE SERVICIO O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS MENCIONADOS AQU TAMBI N PODR A TENER OTROS DERECHOS QUE VAR AN SEG N EL ESTADO O PROVINCIA ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN LA EXCLUSI N O LA LIMITACI N DE GARANT AS IMPL CITAS Y CONDICIONES EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY CUALQUIER GARANT A IMPL CITA O CONDICIONES EN RELACI N CON LA DOCUMENTACI N NO SE PUEDEN EXCLUIR TAL Y COMO SE HA EXPUESTO ANTERIORMENTE PERO PUEDEN SER LIMITADAS Y POR LA PRESENTE EST N LIMITADAS A NOVENTA 90 D AS DESDE DE LA FECHA QUE ADQUIRI LA DOCUMENTACI N O EL ELEMENTO QUE ES SUJETO DE LA RECLAMACI N EN LA MEDIDA M XIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCI N EN NING N CASO RIM ASUMIR RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER TIPO DE DA OS RELACIONADOS CON ESTA DOCUMENTACI N O SU USO O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE HARDWARE SERVICIO O PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS AQU MENCIONADOS INCLUIDOS SIN NING N TIPO DE LIMITACI N
137. PORSCHE DESIGN M ma P 998 Gu a del usuario Versi n 7 0 22 BlackBerry Contenido A O AE TEE 5 Introducci n SU Smartphone iii ada 5 C mo usar los 10 temas principales ceincinniocisacinanennine rinc n sanani nto ncnsniansndRasnaniqinanad EnEn PEA eera AARAA i taaak ASAA aaan lisas 20 sugerencias las 10 principales ia A A AA A AA 24 Personalizaci n los 10 temas principales aan 30 Resoluci n de problemas los 10 temas principale S siini aaa a E a nasa n roca nnc cn rosca nose nc cnn 33 Sugerencias y ataO Ssenari EE AE E NE E EE EES 38 sugerencias realizar tareas rapida Mente cusco a ea RE a 38 Sugerencias prolongar la vida dela batera yiee ea aaae its 39 Sugerencias DUSCANapliCaCIONEsS cescirosririsaaroninscrdrnda a eiaa a aA Aaa AA aain OEA Ee ER SECERA ESAn APINE PaE A ANES pao nas riadas 40 Sugerencias liberar espacio para almacenar m sica im genes v deos y arChiVOS ooooniccinnnnnnnnnnnrccnrncrn nr 41 sugerencias actualizar eliSOTWAFO ion arias darian de A AAA O AA 42 Sugerencias proteger la IO MACI N at 42 sugerencias gestionar los INdiCAOFES tecosiisacioniscnacnsiserrccnnnionnoni nara dao isai SASN ARO ARA nn ER SATSAR SAANEN EA EA rascar add neos iaasa 43 Resolucion de POEMAS AA iii 44 AP nn o o aE EEEN NEVENO rerea Hiesari Sis 45 C mo US da 45 Resoluci n de problemas telfon cierra tinto il A inte e lla Ondas 61 COMANIOS HO VOZ AAEE A A Ai is 64 COMO USA comandos ii cia 64 R
138. Pulse la tecla EEJ Informaci n relacionada Cambiar la melod a de llamada notificaciones recordatorios o alertas 30 No puedo realizar o recibir llamadas 33 Responder a una segunda llamada En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible Durante una llamada pulse la tecla EY e Para responder a la llamada entrante y mantener en espera la llamada actual haga clic en Contestar Poner en espera la llamada actual e Para responder a la llamada entrante y finalizar la llamada actual haga clic en Contestar Colgar llamada actual Para volver a la primera llamada pulse la tecla EY gt Intercambiar o Flash 46 Gu a del usuario Tel fono Cambiar la melod a de llamada notificaciones recordatorios o alertas En cualquier perfil de sonido puede cambiar su melod a de llamada o de notificaci n a un archivo de audio que est almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria Tambi n puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas el volumen indicadores LED y la vibraci n en todos los perfiles El perfil Todas las alertas desactivadas no se puede cambiar 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas 2 Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para el perfil seleccionado e Para cambiar la melod a de llamada o volumen d
139. S MIME Indicadores de firma digital para mensajes protegidos S MIME Indicador Descripci n Qy El smartphone BlackBerry comprob la firma digital Qx El smartphone no puede comprobar la firma digital D gt El smartphone necesita m s datos para comprobar la firma digital 23 El smartphone conf a en la cadena de certificados x La direcci n de correo electr nico del remitente no coincide con la direcci n de correo electr nico del asunto del certificado o bien el certificado del remitente ha sido revocado no es de confianza no puede ser comprobado o no est activado en el smartphone Y El certificado es d bil el estado del certificado no est actualizado o el smartphone necesita m s datos para comprobar el estado de confianza del certificado El certificado del remitente ha caducado 111 Gu a del usuario Mensajes Indicadores de estado de cifrado El administrador define si los mensajes que recibe se consideran fuertes o d biles Indicador Descripci n a El mensaje tiene un cifrado fuerte w El mensaje tiene un cifrado d bil Comprobaci n del estado de un certificado o de una cadena de certificados Si se incluye un certificado en un mensaje recibido o ya est guardado en el almac n de claves del dispositivo BlackBerry puede comprobar el estado del certificado del remitente o comprobar el estado del certificado del remitente y el de todos los dem s certificados de la cadena de certificados 1 En
140. SMSC Procesar IP Determina si el smartphone debe aceptar mensajes push del navegador que las aplicaciones Web env an a trav s de un gateway WAP Hosts IP Determina desde qu gateways WAP debe aceptar el dispositivo mensajes push del navegador Para aceptar los mensajes push del navegador desde un host IP espec fico escriba la direcci n IP para el gateway WAP 173 Gu a del usuario Navegador Desactivar el push del navegador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Push del navegador 3 Desmarque la casilla de verificaci n Activar push 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Fuentes de contenido RSS Para obtener m s informaci n acerca del uso de fuentes de contenido RSS en el smartphone BlackBerry en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Bolet n social Pulse la tecla EH gt Ayuda Acerca de las fuentes de contenido RSS Puede agregar fuentes de contenido RSS al smartphone BlackBerry para recibir actualizaciones de sus blogs y sitios Web favoritos Puede agregar fuentes de contenido RSS directamente desde una p gina Web o mediante la aplicaci n Bolet n social Gracias a la aplicaci n Bolet n social puede estar al d a acerca de las novedades en sus redes sociales y ver sus fuentes de contenido RSS en una nica ubicaci n Agregar una fuente de contenido RSS desde el navegador En el n
141. Tarjeta SIM Sustituir o unir contactos en el servidor de copia de seguridad del proveedor de servicios inal mbricos Para llevar a cabo esta tarea deber suscribirse en el servicio de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inal mbricos y haber realizado una copia de seguridad de la libreta de direcciones de su tarjeta SIM en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inal mbricos Cuando inserta una nueva tarjeta SIM en su smartphone BlackBerry puede elegir entre sustituir o unir la libreta de direcciones de esa tarjeta SIM con los contactos de los que ha realizado una copia de seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inal mbricos 1 Inserte una nueva tarjeta SIM en el smartphone o cambie de tarjeta SIM 2 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 3 Cuando se le solicite que se suscriba al servicio de copia de seguridad de los contactos seleccione S e Para sustituir la libreta de direcciones de su tarjeta SIM por los contactos de los que ha realizado una copia de seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inal mbricos haga clic en Eliminar e Para unir la libreta de direcciones de su tarjeta SIM a los contactos de los que ha realizado una copia de seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inal mbricos ha
142. UALQUIER ACUERDO EXPRESO POR ESCRITO O GARANT A PROPORCIONADA POR RIM PARA PARTES DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE RIM QUE NO SEA ESTA DOCUMENTACI N Autorizado por QUALCOMM Incorporated seg n una o m s de las siguientes patentes de Estados Unidos y o sus equivalentes en otros pa ses 343 Gu a del usuario Aviso legal 5 490 165 5 504 773 5 506 865 5 511 073 5 228 054 5 535 239 5 267 261 5 544 196 5 568 483 5 337 338 5 600 754 5 414 796 5 657 420 5 416 797 5 659 569 5 710 784 5 778 338 Copyright c 1999 2006 The Board of Trustees of the University of Illinois Reservados todos los derechos Prueba de rendimiento de Iperf Mark Gates Ajay Tirumala Jim Ferguson Jon Dugan Feng Qin Kevin Gibbs John Estabrook National Laboratory for Applied Network Research National Center for Supercomputing Applications University of Illinois at Urbana Champaign www ncsa uiuc edu Por el presente se concede permiso de forma gratuita a toda persona que obtenga una copia de este software Iperf y los archivos de documentaci n asociados el Software para utilizar el Software sin restricci n incluido sin restricciones los derechos de usar copiar modificar fusionar publicar distribuir sublicencia y o comercializar copias del Software y permitir a las personas a las que se les entregue el Software realizar las mismas acciones sujeto a las siguientes condiciones e Lasredistribuciones de c digo fuente deber n mantener el avi
143. Web Puede actualizar BlackBerry Device Software conectando el smartphone al ordenador y visitando www blackberry com update Si su cuenta de correo electr nico del trabajo utiliza BlackBerry Enterprise Server es posible que el administrador no le permita actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web Mediante BlackBerry Desktop Software Si tiene BlackBerry Desktop Software instalado en su ordenador puede actualizar su BlackBerry Device Software desde el ordenador Para obtener m s informaci n acerca de la actualizaci n de BlackBerry Device Software desde su ordenador consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 237 Gu a del usuario BlackBerry Device Software Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web Si su cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server puede que no le sea posible realizar esta tarea Consulte con su administrador si hay actualizaciones de BlackBerry Device Software que hayan sido aprobadas para el uso en su empresa Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad
144. Wi Fi Establezca el tipo de red Wi Fi Si no conoce el tipo de red no modifique este campo Establezca si la red Wi Fi difunde su SSID Establezca si el smartphone BlackBerry recibe una direcci n IP enrutable una m scara de subred una configuraci n DNS y una direcci n de gateway de la red Wi Fi Establezca si el dispositivo debe permanecer conectado a la red Wi Fi cuando se desplace entre puntos de acceso inal mbrico Si es necesario establezca un perfil VPN para utilizarlo con la red Wi Fi guardada Introduzca la direcci n IP del smartphone Introduzca la m scara de subred del punto de acceso inal mbrico al que se debe conectar el smartphone Introduzca el DNS primario al que se debe conectar el smartphone Introduzca el DNS secundario al que se debe conectar el smartphone Introduzca la direcci n IP de gateway predeterminada a la que se debe conectar el smartphone Introduzca el dominio que utiliza el smartphone para resolver los nombres de host en direcciones IP Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WEP Opci n Seleccionar clave WEP Clave WEP Descripci n Defina el tipo de clave WEP para la red Wi Fi Escriba la clave WEP para la red Wi Fi en formato hexadecimal Opciones de WPA WPA2 Personal Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WPA WPA2 Personal 252 Gu a del usuario Opci n Frase de acceso Gestionar conexiones Descripci n Si es necesario escriba
145. XTRACONTRACTUAL RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEOR A DEL DERECHO Y DEBER N SOBREVIVIR A UNO O M S INCUMPLIMIENTOS ESENCIALES O AL INCUMPLIMIENTO DEL PROP SITO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO O CUALQUIER SOLUCI N CONTENIDA AQU Y B A RIM Y A SUS EMPRESAS AFILIADAS SUS SUCESORES CESIONARIOS AGENTES PROVEEDORES INCLUIDOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS POR RIM INCLUIDOS TAMBI N LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES EMPLEADOS Y CONTRATISTAS INDEPENDIENTES ADEM S DE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE EN NING N CASO NING N DIRECTOR EMPLEADO AGENTE DISTRIBUIDOR PROVEEDOR CONTRATISTA INDEPENDIENTE DE RIM O CUALQUIER AFILIADO DE RIM ASUMIR NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE O RELACIONADA CON LA DOCUMENTACI N Antes de instalar usar o suscribirse a cualquiera de los Productos y servicios de terceros es su responsabilidad asegurarse de que su proveedor de servicios de uso ofrezca compatibilidad con todas sus funciones Puede que algunos proveedores de servicios de uso no ofrezcan las funciones de exploraci n de Internet con una suscripci n al servicio BlackBerry Internet Service Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad arreglos de itinerancia planes de servicio y funciones La instalaci n o el uso de los Productos y servicios de terceros con productos y servicios de RIM puede precisar la obtenci n de una o m s
146. a Si no se encuentra en una zona de cobertura inal mbrica deber a recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inal mbrica e Reinicie el smartphone Con ctese a la red e int ntelo de nuevo e Si ha creado una direcci n de correo electr nico o ha agregado una direcci n existente al smartphone mediante la pantalla de configuraci n del correo electr nico de la aplicaci n Configuraci n compruebe que haya recibido un mensaje de activaci n procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone Si no ha recibido ning n mensaje de activaci n el mensaje puede tardar un poco en llegar en la aplicaci n Configuraci n abra la pantalla de configuraci n del correo electr nico para enviar un libro de servicios al smartphone e Sino ha recibido ning n mensaje de registro desde la red inal mbrica registre el smartphone En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tabla de enrutamiento de host Pulse la tecla EY gt Registrarse ahora e Compruebe que el servicio de datos est activado e Si utiliza filtros de correo electr nico compruebe que las opciones de filtro est n correctamente configuradas e Compruebe que el reenv o de correo electr nico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de correo electr nico en las que desea recibir correo electr nico incluida la bandeja de entrada e Compruebe que
147. a otra aplicaci n e Para cambiar a otra aplicaci n mantenga pulsada la tecla uz hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones Haga clic en el icono de una aplicaci n Si el icono de la aplicaci n que desea no aparece haga clic en el icono Inicio y navegue hasta el icono de la aplicaci n que busca e Para volver a la pantalla de inicio si no est realizando una llamada pulse la tecla EN e Para volver a la pantalla de inicio si est realizando una llamada mantenga pulsada la tecla uz hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones Haga clic en el icono Inicio Nota Si pulsa la tecla mientras est realizando una llamada finalizar la llamada aunque haya cambiado a otra aplicaci n Informaci n relacionada Cerrar una aplicaci n para que no se ejecute en segundo plano 231 Acerca de m ltiples tareas 230 Cerrar una aplicaci n para que no se ejecute en segundo plano Para optimizar el rendimiento de su smartphone BlackBerry intente cerrar las aplicaciones cuando haya acabado de utilizarlas 1 Para ver qu aplicaciones se est n ejecutando mantenga pulsada la tecla uz hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones 2 Haga clic en el icono de una aplicaci n 3 Enuna aplicaci n realice una de las acciones siguientes e Pulse la tecla EJ gt Cerrar e Pulse la tecla E Si es necesario mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca la pantalla de inicio Informaci n relacionada Mantener una aplicaci n ejecut ndo
148. a EY gt Guardar OT BON Cambio del nombre de pareado del smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Pulse la tecla ES gt Opciones En el campo Nombre del dispositivo introduzca un nombre para el smartphone BlackBerry Pulse la tecla EY gt Guardar Pp o N Desactivar la notificaci n de conexi n Bluetooth 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Pulse la tecla EY gt Opciones Desmarque la casilla de verificaci n Indicador de conexi n LED Pulse la tecla EY gt Guardar Spa ON Para activar de nuevo la notificaci n de conexi n Bluetooth active la casilla de verificaci n Indicador de conexi n LED Desactivar la solicitud que aparece al conectarse o emparejar 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Seleccione un dispositivo con Bluetooth emparejado Pulse la tecla EY gt Propiedades del dispositivo Establezca el campo De confianza en S Pulse la tecla EJ gt Guarda
149. a alarma habitual de la aplicaci n Reloj Puesto que la configuraci n del tono de alarma es la misma para las alarmas de las aplicaciones Calendario y Reloj los cambios que realice en la configuraci n del tono de alarma se aplicar n a las alarmas de ambas aplicaciones En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario Pulse la tecla EY gt Nueva alarma Introduzca la informaci n de la alarma Si desea que la alarma se repita cambie el campo Repetici n Pulse la tecla EY gt Guardar dr o Cambiar calendarios Si el smartphone BlackBerry est asociado con varias cuentas de correo electr nico es posible que tenga distintos calendarios en el smartphone Si dispone de distintos calendarios en el smartphone puede programar y gestionar citas y reuniones en cada uno de ellos P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la tecla EY gt Seleccionar calendario 3 Haga clic en un calendario Reuniones Programar una reuni n o una cita Para invitar a participantes a una reuni n su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracter stica 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario Pulse la tecla EY gt Nueva cita 3 Escriba la informaci n de la reuni n o la cita e Para invitar a un participante a una
150. a c mara desactive el flash Mantenga limpias las conexiones de la bater a 272 Alimentaci n y bater a En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara Haga clic en el icono de flash situado en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash apagado Cada cierto tiempo utilice un algod n o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la bater a y del smartphone Gu a del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria ESPACIO DE ALMACENAMIENTO Y TARJETAS DE MEMORIA Procedimiento espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Acerca de las tarjetas de memoria En funci n de su modelo de smartphone BlackBerry puede insertar una tarjeta de memoria microSD en su smartphone para grabar v deos y ampliar el espacio de almacenamiento disponible en el mismo para almacenar archivos multimedia como por ejemplo canciones melod as de llamada v deos o im genes Para obtener m s informaci n acerca de c mo insertar una tarjeta de memoria en el smartphone consulte la documentaci n impresa suministrada con el smartphone Tarjetas de memoria compatibles El smartphone BlackBerry es compatible con tama os de tarjeta de memoria de hasta 32 GB S lo son compatibles las tarjetas de memoria microSD Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria Al desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria el smartphone BlackBerry no podr acceder a los archivos guard
151. a compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45 45 bits por segundo se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY as como recibirlas El smartphone est dise ado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY Si su dispositivo TTY est dise ado para utilizarse con un conector hembra para auriculares de 2 5 mm debe utilizar un adaptador para conectar el dispositivo TTY a su smartphone Para obtener un adaptador que Research In Motion haya aprobado para usar con su smartphone visite www shopblackberry com Activar o desactivar la compatibilidad con TTY 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones gt TTY 3 Cambie el campo TTY 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Aparece un indicador de TTY en el rea de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio Informaci n relacionada Acerca de la compatibilidad con TTY 59 Opciones del tel fono 57 59 Gu a del usuario Tel fono Buz n de voz Acerca del saludo y la contrase a del buz n de voz En funci n del proveedor de servicios inal mbricos el m todo para cambiar el saludo del buz n de voz o la contrase a puede variar Al comprobar el buz n de voz deber a poder acceder a las opciones para cambiar el saludo o la contrase a de su buz n de voz P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m
152. a de contactos haga clic en Agregar a contactos e Para agregar todos los contactos de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos haga clic en Agregar todos e Para ver las siguientes 20 coincidencias de la lista de contactos de su empresa haga clic en Obtener m s resultados e Para limitar los resultados de b squeda cuando un nombre de contacto tenga varias coincidencias seleccione el nombre del contacto Haga clic en Resolver e Para eliminar los resultados de b squeda una vez haya buscado en la lista de contactos de su empresa haga clic en Eliminar b squeda e Para iniciar una nueva b squeda mientras est buscando en la lista de contactos de su empresa haga clic en Buscar 282 Gu a del usuario Buscar Resoluci n de problemas buscar No obtengo ning n resultado al hacer b squedas por voz Intente realizar una de las siguientes acciones e Compruebe la calidad de la red inal mbrica en el smartphone BlackBerry e Compruebe que se ha establecido el idioma correcto para las b squedas por voz Informaci n relacionada Comprobar el estado de las conexiones y servicios de red 242 283 Gu a del usuario Tarjeta SIM TARJETA SiM En funci n del proveedor de servicios inal mbricos y la red inal mbrica es posible que su smartphone BlackBerry no utilice una tarjeta SIM C mo usar tarjeta SIM Agregar un contacto a la tarjeta SIM 1 En la lista de contactos pulse la tecla SJ gt Libreta
153. a de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Accesibilidad e Para utilizar la escala de grises para la pantalla cambie el campo Contraste de color a Escala de grises e Para utilizar la inversi n de contraste para la pantalla cambie el campo Contraste de color a Invertir contraste 3 Pulse la tecla ES gt Guardar 330 Gu a del usuario Opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad al audio y al tel fono Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el dispositivo BlackBerry cuando el nivel de bater a es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Accesibilidad 3 Cambie el campo Sonidos de eventos 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares Si el smartphone BlackBerry se empareja con unos auriculares con Bluetooth o bien dispone de unos auriculares conectados a su smartphone puede configurar el smartphone para responder las llamadas autom ticamente pasados 5 segundos 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones gt Configuraci n durante la llamada e Para contestar las llamadas autom ticamente pasados 5 segundos cambie el campo Contestar llamadas autom ticamente a Despu s de 5 s s lo
154. a de verificaci n Permitir copia de seguridad restauraci n del almac n de claves 310 Gu a del usuario Seguridad Cambiar la velocidad de actualizaci n para las listas de revocaci n de certificados 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Almac n de claves 3 En la secci n Estado del certificado cambie el campo Caduca despu s de 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar El smartphone BlackBerry descarga autom ticamente un nuevo estado de revocaci n cuando el smartphone usa un almac n de claves con un estado m s antiguo que el l mite de tiempo establecido Rechazar listas de revocaciones de certificados de servidores CRL no verificados 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Almac n de claves 3 Desmarque la casilla de verificaci n Aceptar CRL no verificados 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Su smartphone BlackBerry rechaza listas de revocaciones de certificados de los servidores CRL que BlackBerry MDS Connection Service no puede verificar Tarjetas inteligentes Acerca del uso de una tarjeta inteligente con el smartphone Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas Puede usar un lector de tarjetas inteligentes para importar certificados desde una tarjeta inteligente al almac
155. a del uso de Wi Fi con VPN e identificadores de software Si dispone de un smartphone BlackBerry con tecnolog a Wi Fi y su empresa utiliza una conexi n VPN para controlar el acceso a su red tal vez pueda iniciar sesi n en la VPN y acceder a la red de su empresa mediante una red Wi Fi Si tiene un smartphone con tecnolog a Wi Fi es posible que necesite un identificador de software para conectarse a la red de su empresa con una red Wi Fi Indicadores de cobertura inal mbrica Unos indicadores en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inal mbrica del rea en la que est utilizando el smartphone BlackBerry Para obtener m s informaci n acerca de las reas de cobertura inal mbrica p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Indicador Descripci n Y B all Ofrece informaci n sobre la intensidad de la se al inal mbrica Tres o m s barras indican una intensidad alta Si la se al aparece reducida podr a indicar una mayor potencia empleada por el smartphone al intentar conectarse a una se al d bil 3G 2 4G 22 H 82 EDGE GPRS Est conectado a una red inal mbrica y puede acceder a caracter sticas NXTL MIKE o NTWK como la mensajer a de correo electr nico y la navegaci n en Internet Si no ve uno de los indicadores quiz s est en un rea de cobertura inal mbrica reducida en la que algunas caracter sticas no est n disponibles es posible que s lo pueda
156. a desactivar el servicio de datos correo electr nico mensajes PIN mensajes de texto con archivos adjuntos y servicio de navegador en el smartphone BlackBerry de modo que s lo est n disponibles los servicios de tel fono y los mensajes de texto b sicos Tambi n 243 Gu a del usuario Gestionar conexiones puede configurar su smartphone para que desactive los servicios de datos en roaming lo cual podr a impedir que reciba cargos adicionales por roaming P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil 3 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para activar o desactivar el servicio de datos cambie el campo Servicios de datos e Para activar o desactivar el servicio de datos en roaming modifique el campo En roaming e Para recibir una solicitud en roaming que le permita activar o desactivar el servicio de datos cambie el campo En roaming a Solicitar 4 Pulse la tecla SJ gt Cerrar Informaci n relacionada No puedo conectarme a la red m vil 247 Servicio de datos no disponible 248 Lista de redes inal mbricas preferidas Acerca de la lista de redes inal mbricas preferidas Es posible que el proveedor de servicios inal mbricos tenga acuerdos con otros proveedores de se
157. a e idioma gt Sensibilidad del panel t ctil 3 Marque o desmarque la casilla de verificaci n Rueda audible 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Resoluci n de problemas teclado No se abre ninguna aplicaci n cuando pulso la tecla de acceso r pido Pruebe las siguientes acciones e Si a n no lo ha hecho asigne una aplicaci n a la tecla e Abra la tapa y pulse la tecla de acceso r pido de nuevo Las aplicaciones no se abren cuando la tapa est cerrada e Compruebe que no se haya eliminado la aplicaci n que asign a la tecla 213 Gu a del usuario Idioma IDIOMA C mo usar idioma Acerca de los idiomas de escritura Puede definir un idioma de escritura para utilizarlo cuando escriba El idioma de escritura puede ser diferente del idioma de interfaz Por ejemplo podr a utilizar el smartphone BlackBerry en franc s pero escribir los mensajes en ingl s Cuando se define un idioma de entrada de datos la opci n Sustituci n de palabras y otras opciones de escritura cambian al idioma seleccionado Agregar un idioma de visualizaci n Puede utilizar BlackBerry Desktop Software para agregar un idioma de visualizaci n al smartphone BlackBerry Para descargar BlackBerry Desktop Software desde su ordenador visite www blackberry com desktop y seleccione la opci n adecuada para su ordenador Conecte el smartphone al ordenador y abra BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n acerca de la adici n
158. a en el smartphone Si cifra los archivos usando la contrase a del smartphone puede acceder a los archivos de la tarjeta de memoria desde cualquier smartphone en el que inserte la tarjeta de memoria siempre que conozca la contrase a del smartphone 291 Gu a del usuario Seguridad Activar el cifrado Para cifrar datos en el smartphone BlackBerry debe haber configurado una contrase a para el smartphone Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible es posible que no pueda cifrar los archivos en su smartphone ni en su tarjeta de memoria Puede configurar el cifrado para incluir o excluir los contactos Si activa el cifrado para contactos y recibe una llamada cuando el smartphone est bloqueado la informaci n cifrada del contacto no aparece en la pantalla 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Cifrado 3 Para cifrar los datos y archivos del smartphone en la secci n Memoria del dispositivo seleccione la casilla de verificaci n Cifrar 4 Para cifrar los archivos almacenados en una tarjeta de memoria en la secci n Tarjeta de memoria seleccione la casilla de verificaci n Cifrar y lleve a cabo una de las siguientes acciones e Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el smartphone cambie el campo Modo a Clave del dispositivo e Para cifrar archivos mediante la contrase a del smartphone cambie el campo Modo a Contrase a
159. a p gina Web Puede guardar archivos de im genes por ejemplo archivos jpg png gif o omp en la memoria del smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria 1 Abra una imagen adjunta de un mensaje de texto o seleccione una imagen de una p gina Web 2 Pulse la tecla EE gt Guardar imagen gt Guardar 151 Gu a del usuario Multimedia Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Vaya a una imagen 3 Pulse la tecla SJ gt Establecer como fondo de escritorio Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 219 Ver im genes como presentaci n de diapositivas Una presentaci n de diapositivas muestra todas las im genes de una categor a o carpeta en una secuencia 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Haga clic en una categor a 3 Pulse la tecla SJ gt Ver diapositivas Para cerrar la presentaci n pulse la tecla Cambiar las opciones de presentaci n de diapositivas 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones multimedia e Para cambiar el n mero de segundos que transcurren entre las diapositivas en una presentaci n modifique el campo Intervalo de la presentaci n de diapositivas e Para cambiar el tipo de la transici n de diapositivas utilizada modifique el campo Transici n de presentaci n de dia
160. a pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tabla de enrutamiento de host Pulse la tecla EY gt Registrarse ahora e Genere una clave de cifrado e Compruebe que el servicio de datos est activado e Vuelva a enviar el mensaje Informaci n relacionada Generar una clave de cifrado 293 Indicadores de cobertura inal mbrica 246 Cambiar o eliminar un contacto 188 Activar o desactivar una conexi n de red 242 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming 243 Opciones de los filtros de correo electr nico 75 Volver a enviar un mensaje 68 Volver a enviar un mensaje 68 He olvidado la contrase a de mi smartphone Si olvida la contrase a de su smartphone BlackBerry no podr recuperarla Si su smartphone utiliza BlackBerry Enterprise Server su administrador quiz s pueda restablecer su contrase a sin eliminar los datos del smartphone De lo contrario la nica manera de restablecer su contrase a si no conoce la contrase a actual es eliminando todos los datos del smartphone Para ello supere el n mero de intentos de introducci n de la contrase a permitidos Si su cuenta correo electr nico utiliza BlackBerry Enterprise Server dependiendo de las opciones que establezca el administrador al eliminar los datos del smartphone tambi n podr a eliminar los datos de la tarjeta de memoria Para obtene
161. a pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Administraci n de perfiles gt Nuevo perfil personalizado En el campo Nombre escriba un nombre para el perfil Haga clic en el elemento que desea cambiar Cambie la informaci n de la melod a de llamada la notificaci n o el recordatorio Pulse la tecla EJ gt Guardar DEI Para eliminar un perfil personalizado seleccione el perfil Pulse la tecla EY gt Eliminar Agregar o eliminar una alerta de contacto Puede crear alertas de contactos que le permitan personalizar las melod as de llamada y alertas para las llamadas y los mensajes de contactos o grupos de contactos espec ficos Al recibir una llamada o mensaje del contacto su smartphone BlackBerry utilizar la melod a de llamada o alerta asignada incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o S lo vibraci n Si no desea que se le notifique con la melod a de llamada o alerta asignada puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para contactos gt Agregar alerta de contacto En el campo Nombre escriba el nombre de la alerta de contacto En el campo Contactos escriba el nombre del contacto Haga clic en un contacto Cambie la melod a de llamada y la informaci n de la alerta para llamadas y mensajes Pu
162. a pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse eca gt Opciones gt Registros y listas de llamadas e Para ordenar los n meros de tel fono o los contactos por frecuencia de uso cambie el campo Vista de lista de tel fonos a M s utilizados e Para ordenar los contactos alfab ticamente por nombre del contacto cambie el campo Vista de lista de tel fonos a Nombre e Para ordenar los n meros de tel fono o los contactos por uso m s reciente cambie el campo Vista de lista de tel fonos a M s recientes 3 Pulse la tecla SJ gt Guardar Informaci n relacionada Activar o desactivar la marcaci n desde la pantalla de bloqueo 57 C mo ocultar o mostrar el n mero de tel fono al realizar llamadas La red inal mbrica puede omitir la opci n escogida 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla ES gt Opciones gt Configuraci n durante la llamada e Para ocultar el n mero de tel fono al realizar llamadas cambie el campo Restringir mi identidad a Siempre 57 Gu a del usuario Tel fono 3 e Para mostrar el n mero de tel fono al realizar llamadas cambie el campo Restringir mi identidad a Nunca e Para permitir que la red decida si ocultar o mostrar su n mero de tel fono cambie el campo Restringir mi identidad a Determinado por la red Pulse la tecla EY gt Guardar Desactivar la solicitud de confirmaci n que aparece antes de eliminar elementos Puede desactivar la solicitud de confirmaci n q
163. a pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Escritura 3 Para un teclado realice una de las siguientes acciones e Para desactivar toda la escritura asistida cambie el campo Estilo a Directo e Para configurar el smartphone de forma que sugiera palabras conforme escribe cambie el campo Estilo a Predictivo 4 Pulse la tecla SJ gt Guardar 334 Gu a del usuario Calculadora CALCULADORA Utilizar la calculadora En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Calculadora e Para pulsar una tecla en la calculadora haga clic en la tecla o pulse la correspondiente tecla en el teclado del smartphone BlackBerry Convertir una medida s En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Calculadora Escriba un n mero 3 Pulse la tecla EEN e Para convertir una medida del sistema imperial al m trico decimal haga clic en A sistema m trico e Para convertir una medida del sistema m trico decimal al imperial haga clic en De sistema m trico 4 Haga clic en un tipo de conversi n N 335 Gu a del usuario Glosario GLOSARIO ADN Un n mero de marcaci n abreviada ADN es un n mero de tel fono corto como 911 o 112 que se emplea para contactar con servicios p blicos APN access point name nombre de punto de acceso BCC CCO blind carbon copy copia oculta BlackBerry MDS BlackB
164. a predeterminada el smartphone BlackBerry le indica si est dentro del rea de cobertura de una red Wi Fi guardada que parece ser un punto de acceso p blico Si desactiva estas solicitudes puede volver a activarlas 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Red Wi Fi 3 Pulse la tecla ES gt Opciones e Para activar el aviso que aparece para puntos de acceso p blico seleccione la casilla de verificaci n Enviarme un mensaje cuando se encuentre pr ximo un punto de acceso p blico guardado e Para desactivar el aviso que aparece para puntos de acceso p blico desmarque la casilla de verificaci n Enviarme un mensaje cuando se encuentre pr ximo un punto de acceso p blico guardado 4 Pulse la tecla SJ gt Guardar Opciones de las redes Wi Fi guardadas Opciones comunes 251 Gu a del usuario Opci n Nombre SSID Tipo de seguridad Tipo de banda SSID difundido Obtener autom ticamente direcci n IP y DNS Permitir comunicaci n entre puntos de acceso Perfil VPN Direcci n IP M scara de subred DNS primario DNS secundario Direcci n de gateway predeterminada Sufijo de dominio Opciones de WEP Gestionar conexiones Descripci n Escriba un nombre para mostrar para la red Wi Fi Escriba el nombre de la red Wi Fi Establezca el tipo de seguridad que admite la red
165. a su dispositivo En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Libro de servicios Seleccione un libro de servicios Pulse la tecla EJ e Para aceptar un libro de servicios haga clic en Aceptar e Para eliminar un libro de servicios haga clic en Eliminar e Para restaurar un libro de servicios haga clic en Recuperar 29 gt Ejecutar un informe de diagn stico Si no puede conectarse a la red inal mbrica ni acceder a servicios como la mensajer a de correo electr nico puede que el proveedor de servicios inal mbricos o el administrador le pida que ejecute y env e un informe de diagn stico El proveedor de servicios inal mbricos o el administrador pueden utilizar el informe para ayudarle a solucionar el problema 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil 3 Pulse la tecla EY gt Prueba de diagn stico 4 Pulse la tecla EY gt Ejecutar Informaci n relacionada No puedo ejecutar o enviar un informe de diagn stico 323 Visualizar enviar o eliminar un informe de diagn stico En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil Pulse la tecla EY gt Prueba de diagn stico Resalte un informe Pon 322 Gu a del usuario Libros de servicios e informes de di
166. a tarjeta inteligente mbar El nivel de bater a de su smartphone es bajo o su dispositivo est apagado y carg ndose No puede desactivar la notificaci n de nivel de bater a bajo La notificaci n de carga se desactiva cuando se enciende el smartphone Si el smartphone est apagado el LED cambia al color verde fijo cuando la bater a est cargada por completo Informaci n relacionada Desactivar la notificaci n de conexi n Bluetooth 264 Activar la notificaci n LED intermitente para la cobertura inal mbrica 218 Cambiar las opciones de notificaci n de alarma le 2 3 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj Pulse la tecla EJ gt Opciones En la secci n Alarma cambie el campo Melod a de alarma el campo Volumen el campo Tiempo de repetici n y el campo Vibraci n Pulse la tecla EY gt Guardar 160 Gu a del usuario Melod as de llamada sonidos y alertas Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el dispositivo BlackBerry cuando el nivel de bater a es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Accesibilidad 3 Cambie el campo Sonidos de eventos 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Resoluci n de problemas melod as de llamada sonidos y alertas
167. a tecla EJ gt Eliminar En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara o Multimedia gt icono Videoc mara Pulse la tecla EY gt Opciones Cambie el Tama o de la imagen o el campo Formato de v deo En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara o Multimedia gt icono Videoc mara Pulse la tecla EY gt Opciones En la secci n Almacenamiento cambie el campo Almacenar im genes o Almacenar v deos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 126 Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 84 Cambiar el tama o de las im genes que captura 147 Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone 274 277 Gu a del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes 71 Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador 83 Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone 83 Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del cal
168. aci n Contactos en la aplicaci n Calendario en aplicaci n Tareas o en el Bloc de notas pulse la tecla SJ gt Opciones 2 Sies necesario haga clic en un calendario o una lista de contactos 3 Active la casilla de verificaci n Sincronizaci n inal mbrica 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Si utiliza BlackBerry Internet Service deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 185 Acerca de los conflictos de sincronizaci n 78 Acerca de los conflictos de sincronizaci n Cuando modifica el mismo mensaje de correo electr nico o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicaci n de correo electr nico de su ordenador se produce un error de sincronizaci n Si reconcilia los mensajes de correo electr nico mediante la reconciliaci n inal mbrica del correo en el smartphone puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electr nico del smartphone o del ordenador cuando se produzca un conflicto de reconciliaci n de correo electr nico 326 Gu a del usuario Sincronizaci n Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizaci n inal mbrica de datos los datos del organizador del ordenador tendr n prioridad sobre los datos de
169. acionada Cambiar el n mero de tel fono activo 57 No puedo bloquear las llamadas e Es posible que su proveedor de servicios inal mbricos no sea compatible con la caracter stica de bloqueo de llamadas P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n e Siha instalado BlackBerry MVS Client en el smartphone BlackBerry podr bloquear las llamadas no deseadas Para obtener m s informaci n consulte la Gu a del usuario de BlackBerry MVS Client No puedo modificar el n mero de veces que suena mi smartphone En funci n del proveedor de servicios inal mbricos es posible que no pueda seleccionar el tiempo que el smartphone BlackBerry suena antes de que el correo de voz reciba la llamada P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n Mi n mero de tel fono aparece como Desconocido en la aplicaci n Tel fono Si su smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM intente cambiar el n mero de tel fono de la tarjeta SIM para cambiar la forma en que aparece el n mero de tel fono en la aplicaci n Tel fono 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tarjeta SIM 62 Gu a del usuario Tel fono Resalte el n mero de tel fono Pulse la tecla EY gt Editar n mero de tel fono SIM Escriba el n mero de tel fono Haga clic en Ace
170. ados en la tarjeta de memoria Esto podr a ser til si desea garantizar que sus archivos se guarden en el almacenamiento multimedia integrado en el smartphone en lugar de en su tarjeta de memoria 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Almacenamiento 3 Desmarque la casilla de verificaci n Compatibilidad con tarjeta de memoria 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en una tarjeta de memoria Para realizar esta tarea debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry 273 Gu a del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Si su cuenta de correo utiliza BlackBerry Enterprise Server dependiendo de las opciones que establezca su administrador es posible que no pueda realizar esta tarea Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador PRECAUCI N Si realiza esta tarea todos los datos de su tarjeta de memoria se eliminan y se sustituyen por los datos del smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Configuraci n 2 En la secci n Configuraci n haga clic en Cambio de dispositivo gt Mediante una tarjeta de memoria gt Guardar datos e Para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone incluido el correo seleccione la casilla de verificaci n Guardar los correos e Para realizar una copia de seguri
171. agn stico 5 Pulse la tecla SEJ e Para ver el informe de diagn stico haga clic en Ver informe e Para enviar el informe de diagn stico haga clic en Enviar informe o Informe PIN e Para eliminar el informe de diagn stico haga clic en Eliminar e Para eliminar todos los informes de diagn stico haga clic en Eliminar todos Informaci n relacionada No puedo ejecutar o enviar un informe de diagn stico 323 Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagn stico Si establece un destinatario predeterminado cada vez que env e un informe de diagn stico el smartphone BlackBerry enviar el informe a dicho destinatario Si desea especificar un destinatario cada vez que env e un informe no establezca un destinatario predeterminado En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil Pulse la tecla EY gt Prueba de diagn stico Pulse la tecla EJ gt Opciones Escriba la informaci n del contacto Pulse la tecla EY gt Guardar AN AAN No puedo ejecutar o enviar un informe de diagn stico Intente realizar las acciones siguientes e Intente ejecutar el informe de diagn stico de nuevo En el informe de diagn stico pulse la tecla EY gt Repetir todos los pasos e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Sino puede enviar un informe de diagn stico a una direcci n de correo electr nico
172. ajes de error BlackBerry Device Software Puede aparecer App o JVM delante de un mensaje de error Por ejemplo JVM Error 101 o App Error 200 Posible soluci n Mensaje de error y causa Error 101 error de aplicaci n Intente realizar las acciones siguientes Error 102 error de archivo de Java Error 106 error de sistema de gr ficos Error 205 error de servicio de seguridad Error 502 el proceso termin con un error Error 503 problema de datos da ados Error 504 problema de datos da ados Error 505 error de actualizaci n de BlackBerry Device Software Error 507 error de archivo de aplicaci n Error 508 se ha encontrado un objeto no v lido Error 512 error del sistema Error 523 error de BlackBerry Device Software Reinicie su smartphone BlackBerry Si el mensaje de error aparece a n despu s de haber reiniciado el smartphone vuelva a cargar BlackBerry Device Software El proceso de recarga elimina los datos de su smartphone 233 Gu a del usuario Mensaje de error y causa Error 525 error del sistema Error 526 falta un objeto cr tico Error 527 falta un objeto cr tico Error 529 sistema de archivos da ado Error 532 error de aplicaci n Error 543 sistema de archivos incompatible Error 552 el espacio de almacenamiento disponible es insuficiente durante el inicio Error 561 error de aplicaci n Error 602 error de aplicaci n Error 603 error de aplica
173. ambiar el m todo de escritura autom ticamente Escribir texto mediante la tecnolog a SureType 1 Pulse una vez la tecla de cada una de las letras de una palabra 2 Realice alguna de las siguientes acciones e Para seleccionar una palabra de la lista que aparece cuando escribe y comenzar a escribir una nueva palabra resalte dicha palabra Pulse la tecla en el teclado e Para seleccionar un elemento de la lista que aparece al escribir y continuar escribiendo la misma palabra haga clic sobre el elemento e Para cambiar una letra de la palabra que est escribiendo resalte la letra Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla e Para cambiar una letra de la palabra que acaba de escribir haga clic sobre la palabra Resalte la letra Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla Por ejemplo para escribir que deber a pulsar la tecla Q una vez la U una vez y as sucesivamente hasta que la palabra que aparezca en la lista A continuaci n resaltar a que y pulsar a la tecla 206 Gu a del usuario Escritura Escribir texto mediante pulsaciones m ltiples Para realizar esta tarea debe utilizar el smartphone BlackBerry en vista vertical Realice alguna de las siguientes acciones e Para escribir la primera letra de una tecla p lsela una vez e Para escribir la segunda letra de una tecla p lsela dos veces e Para escribir la tercera letra de una tecla p lsela tres veces e Para escribir
174. aminar Busque y seleccione un archivo 3 Pulse la tecla EJ e Para copiar un archivo haga clic en Copiar Despl cese hasta la ubicaci n Haga clic en Pegar e Para mover un archivo haga clic en Cortar Despl cese hasta la ubicaci n Haga clic en Pegar e Para cambiar el nombre de un archivo haga clic en Cambiar nombre Escribir un nombre para el archivo Haga clic en Guardar e Para eliminar un archivo haga clic en Eliminar N Ocultar un archivo o carpeta Para ver un archivo o carpeta despu s de haberlo ocultado debe recordar la ubicaci n del archivo o carpeta En la pantalla de inicio haga clic en la carpeta que contiene el archivo o carpeta que desea ocultar Pulse la tecla EY gt Examinar Busque y seleccione el archivo o carpeta que desea ocultar Pulse la tecla EY gt Propiedades Seleccione la casilla de verificaci n Oculto Haga clic en Aceptar 9 01 20 0 126 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos Tras ocultar un archivo o carpeta no estar visible por m s tiempo en su smartphone BlackBerry Informaci n relacionada Ver una carpeta o un archivo oculto 127 Ver una carpeta o un archivo oculto Puede ver carpetas o archivos que ha ocultado 1 En la pantalla de inicio haga clic en la carpeta que contiene la carpeta o el archivo que ha ocultado 2 Pulse la tecla EY gt Examinar 3 Examine la carpeta que contiene la carpeta o el archivo que ha ocultado 4 Pulse la tecla SHJ gt Mostrar
175. ando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado En la secci n Tarjeta de memoria cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo Informaci n relacionada Acerca del cifrado de archivos 276 156 Gu a del usuario Multimedia No puedo utilizar un atajo Intente realizar las acciones siguientes Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Intente cambiar el idioma de escritura Si no funcionan los atajos para funciones multimedia compruebe si ha activado la radio el audio y los atajos de e v deo en las opciones multimedia Informaci n relacionada Cambiar el idioma 31 Activar o desactivar los atajos de audio y v deo 132 La pantalla del reproductor multimedia se cierra Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry En las opciones multimedia puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cu nto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre Informaci n relacionada Cambiar el
176. antalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones 3 En la secci n MMS en Filtrado de mensajes seleccione la casilla de verificaci n Rechazar mensajes an nimos o bien la casilla de verificaci n Rechazar anuncios 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Desactivar la Sustituci n de palabras para los mensajes de texto En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones 3 En la secci n SMS seleccione la casilla de verificaci n Desactivar la sustituci n de palabras 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Configurar el tiempo que el centro de servicio intenta enviar los mensajes de texto Si env a un mensaje de texto y ste no se puede entregar inmediatamente el centro de servicio intenta enviar el mensaje de texto seg n el n mero de veces que se haya configurado en el campo Intentos En funci n del proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta opci n no aparezca 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones 3 En la secci n Texto SMS cambie el campo Intentos 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Configurar un tipo de red inal mbrica para enviar mensajes de texto En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensa
177. antes de aceptarla o declinarla la reuni n se eliminar de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Ver el calendario al responder a una reuni n En una invitaci n a una reuni n pulse la tecla BJ gt Ver calendario Para volver a la invitaci n a la reuni n pulse la tecla Comprobar la disponibilidad de los participantes en una reuni n Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador nicamente puede comprobar la disponibilidad de los participantes en una reuni n de su empresa En una reuni n o invitaci n a una reuni n haga clic en Ver disponibilidad debajo de la lista de participantes en la reuni n e Si es el organizador de la reuni n para seleccionar la siguiente hora en que todos los participantes de la reuni n est n disponibles haga clic en Siguiente hora disponible e Para ver una lista de los estados asociados a las barras de colores de la pantalla por ejemplo ocupado o provisional pulse la tecla EY gt Mostrar leyenda 180 Gu a del usuario Calendario Cambiar la lista de participantes en una reuni n Para realizar esta tarea debe ser el organizador de la reuni n En una reuni n en los campos Aceptada o Declinada seleccione un contacto Pulse la tecla EJ Haga clic en Agregar asistent
178. ar e Para buscar mensajes utilizando los criterios de la ltima b squeda pulse la tecla uz gt Buscar por gt Avanzada Pulse la tecla LJ gt ltima Nota Si busca mensajes el smartphone no buscar archivos adjuntos Para detener una b squeda pulse la tecla Criterios de b squeda de mensajes Campo Descripci n Buscar mensajes Especifique si desea buscar mensajes en el smartphone BlackBerry o mensajes ubicados en una aplicaci n de correo electr nico del ordenador Nombre Especifique uno o m s contactos o direcciones de correo electr nico que debe buscar el smartphone en los mensajes Para ampliar la b squeda tambi n puede especificar parte de un nombre Aparece en Cambie el tipo de campo de direcci n en el que el smartphone debe buscar el nombre o direcci n de correo electr nico Asunto Especifique una o m s palabras que deber buscar el smartphone en la l nea de asunto de los mensajes Mensaje Especifique una o m s palabras que deber buscar el smartphone dentro del cuerpo de los mensajes 280 Gu a de usuario Buscar Campo Descripci n Incluir mensajes cifrados Especifique si el smartphone debe buscar mensajes Servi cifrados mensajes de texto sin formato y mensajes firmados digitalmente cio Si el smartphone est asociado con m s de una direcci n de correo electr nico cambie la cuenta de correo electr nico en la que el smartphone debe buscar mensajes No todas las cuentas
179. ar el nombre o eliminar un archivo 126 Cambiar el tama o de las im genes que captura 147 Cambiar el tama o y formato de v deo 144 No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador descon ctelo del ordenador e Siintenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software e Siha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado En la secci n Tarjeta de memoria cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo Informaci n relacionada Acerca del cifrado de archivos 276 No puedo utilizar un atajo Intente realizar las acciones siguientes e Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Intente cambiar el idioma de escritura 139 Gu a del usuario Multimedia e Sino funcionan los a
180. ar un archivo haga clic en Eliminar Ver las propiedades de un archivo Puede ver el tama o el autor la fecha de publicaci n y otras propiedades de un archivo 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos 2 Busque y seleccione un archivo 3 Pulse la tecla EY gt Propiedades Informaci n relacionada Ocultar un archivo o carpeta 126 Ver una carpeta o un archivo oculto 127 Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia 2 Pulse la tecla ES gt Opciones multimedia 3 Modifique el campo Cerrar reproductor multimedia cuando inactivo Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria Al desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria el smartphone BlackBerry no podr acceder a los archivos guardados en la tarjeta de memoria Esto podr a ser til si desea garantizar que sus archivos se guarden en el almacenamiento multimedia integrado en el smartphone en lugar de en su tarjeta de memoria 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Almacenamiento 3 Desmarque la casilla de verificac
181. ara acceder a los elementos en el almac n de claves debe introducir una contrase a del almac n de claves Si supera el n mero de intentos de introducci n de contrase a permitidos se eliminar n todos los datos del smartphone Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Cambiar la contrase a del almac n de claves 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Almac n de claves 3 Pulse la tecla EE gt Cambiar contrase a del almac n de claves Sincronizar la contrase a del almac n de claves con la contrase a del smartphone Si sincroniza la contrase a del almac n de claves con la contrase a del smartphone BlackBerry cuando cambie la contrase a de ste la contrase a del almac n de claves se modificar de forma autom tica para ser id ntica En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Almac n de claves Cambie el campo Utilizar contrase a del dispositivo como contrase a del almac n de claves a S Pulse la tecla EY gt Guardar
182. ara dejar de ocultar el icono de una aplicaci n seleccione el icono Pulse la tecla uz gt Ocultar icono No deber a aparecer una marca de verificaci n junto al campo Ocultar icono Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 219 Desplazar el icono de una aplicaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones seleccione un icono de aplicaci n 2 Pulse la tecla ES e Para mover el icono de aplicaci n a otra ubicaci n en la pantalla de inicio haga clic en Mover Haga clic en la nueva ubicaci n e Para mover el icono de una aplicaci n a la carpeta de aplicaciones haga clic en Mover a carpeta Haga clic en la carpeta de aplicaciones e Para mover el icono de una aplicaci n fuera de la carpeta de aplicaciones haga clic en Mover a carpeta Haga clic en Inicio o en una carpeta de aplicaciones 16 Gu a del usuario Ayuda r pida Cambie la ubicaci n de las aplicaciones descargadas Para encontrar sus aplicaciones descargadas m s f cilmente puede configurar la ubicaci n de las mismas en una carpeta determinada incluidas las carpetas que usted mismo haya creado 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla EZ gt Opciones 2 Cambie el campo Carpeta de descargas 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Cambiar los temas 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Pantalla gt Pantalla 3 En la secci n Tema haga clic en un tema 4 Haga clic
183. ardar gt NS Acerca del desv o de llamadas En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry disponga de uno o varios n meros de tel fono de desv o de llamadas Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos n meros de tel fono ni agregar otros nuevos P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n 50 Gu a del usuario Tel fono Desviar o dejar de desviar las llamadas Para realizar esta tarea su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry para este servicio 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla ES gt Opciones gt Desv o de llamadas e Para desviar todas las llamadas a un n mero de desv o de llamadas cambie el campo Desviar llamadas a Siempre Cambie el campo Desviar todas las llamadas a un n mero de desv o de llamadas e Para reenviar nicamente las llamadas no contestadas cambie el campo Desviar llamadas a Condicional Cambie los campos Si est ocupado Si no hay respuesta y Si no tiene acceso al n mero de desv o de llamadas 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Su configuraci n de desv o de llamadas se aplica a todas las llamadas entrantes subsiguientes hasta que cambie de nuevo su configuraci n Para detener el desv o de llamadas cambie el campo Desviar llamadas a Nunca Agregar cambiar o eliminar un n mer
184. areas comunes r pidamente Nota Cuantas m s aplicaciones ejecute m s memoria y bater a utilizar su smartphone Para optimizar el rendimiento de su smartphone intente cerrar las aplicaciones cuando haya terminado de usarlas Informaci n relacionada Cerrar una aplicaci n para que no se ejecute en segundo plano 231 Mantener una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n 231 Crear una cuenta de BlackBerry ID Puede utilizar cualquier BlackBerry IDdirecci n de correo para su cuenta deBlackBerry ID no es necesario utilizar una direcci n configurada en el smartphone BlackBerry 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Enel ordenador visite www blackberry com blackberryid Haga clic en Registrarse en BlackBerry ID e Si se le solicita en su smartphone haga clic en Crear nueva cuenta 2 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Cambiar su informaci n de BlackBerry ID Puede cambiar el nombre de usuario el nombre para mostrar la pregunta y respuesta de seguridad y la contrase a 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt BlackBerry ID 3 Cambie los campos 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Tambi n puede cambiar su informaci n de BlackBerry ID desde el ordenador en www blackberry com blackberryid 230 Gu a del usuario Aplicaciones Mantener una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar
185. arpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Contrase a En caso de ser necesario cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente Cambie el campo Comprobaci n del estado del certificado 5 Pulse la tecla SJ gt Guardar ON gt Si el dispositivo comprueba el estado del certificado de autenticaci n y detecta que ste ha sido revocado o que ha caducado el smartphone se bloquea Almacenar la frase de acceso de su tarjeta inteligente en el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Tarjeta inteligente 3 Seleccione la casilla de verificaci n Almacenar PIN en cach 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar El smartphone BlackBerry almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave del almac n de claves 314 Gu a del usuario Seguridad Configuraci n de VPN Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador esta caracter stica podr a no ser compatible Acerca de perfiles VPN Un perfil VPN contiene la informaci n que necesita para iniciar sesi n en la red de su empresa a trav s de VPN En funci n de su empresa es posible que disponga de m s de un perfil VPN en el smartphone BlackBerry Para obtener m s informaci n sobre perfiles VPN p ngase en contacto con el administrador Iniciar sesi n en una VPN e Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo
186. as conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros Algunas de las aplicaciones de terceros que agrega al smartphone BlackBerry quiz s requieran una conexi n TCP o HTTP directa a Internet Por ejemplo una aplicaci n de cotizaciones de bolsa puede necesitar conectarse a Internet para recuperar las ltimas cotizaciones Puede que tenga que establecer la APN que utiliza la aplicaci n de terceros para esta conexi n Configurar una conexi n directa a Internet para una aplicaci n de terceros Para obtener el nombre de usuario y contrase a de APN p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt TCP IP 3 Escriba la informaci n de APN 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Activar el modo seguro Al encender el smartphone BlackBerry puede activar el modo seguro para evitar que aplicaciones de terceros se ejecuten autom ticamente Este modo seguro le permite solucionar problemas o eliminar aplicaciones no deseadas 1 Extraiga la bater a e ins rtela de nuevo 2 Cuando aparece el indicador LED rojo mantenga pulsada la tecla mientras se carga el smartphone 317 Gu a del usuario Seguridad 3 Cuando aparezca el cuadro de di logo haga clic en Aceptar Cuando el modo seguro est activo aparece un indicador de modo seguro en la parte superior de
187. as de reproducci n est ndar agregando manualmente las canciones que est n en el dispositivo BlackBerry o en la tarjeta de memoria Puede crear listas de reproducci n autom ticas especificando criterios para artistas lbumes o g neros de m sica Las canciones que cumplen todos los criterios se agregan autom ticamente a la lista de reproducci n 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono M sica 2 Haga clic en Listas de reproducci n gt Nueva lista de reproducci n e Para crear una lista de reproducci n est ndar haga clic en Lista de reproducci n est ndar Escriba un nombre para la lista de reproducci n Haga clic en Agregar canciones Haga clic en una canci n e Para crear una lista de reproducci n autom tica haga clic en Lista de reproducci n autom tica Escriba un nombre para la lista de reproducci n Haga clic en el signo m s para agregar criterios para artistas lbumes o g neros 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Agregar la canci n que se est reproduciendo a la lista de reproducci n 1 Al reproducir una canci n pulse la tecla EY gt Agregar a la lista de reproducci n 2 Haga clic en una lista de reproducci n 137 Gu a del usuario Multimedia Mover o eliminar una canci n en una lista de reproducci n 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono M sica 2 Haga clic en Listas de reproducci n 3 Haga clic en una lista de reproducci n
188. autom ticamente 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Informaci n relacionada La pantalla se apaga 36 Modificar la fuente de visualizaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Pantalla gt Pantalla 3 Cambie los campos de fuente 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar 216 Gu a del usuario Pantalla Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio Acerca de la organizaci n de iconos de aplicaci n Los iconos de aplicaci n pueden aparecer en la pantalla de inicio o dentro de carpetas en la pantalla de inicio Si no ve todos los iconos de sus aplicaciones puede ser que est n ocultos Puede hacer que todos los iconos de sus aplicaciones est n visibles en la pantalla de inicio o dentro de las carpetas seleccionando Mostrar todos en el men de pantalla de inicio Puede reordenar los iconos de las aplicaciones para cambiar los iconos que aparecen en primer lugar en la pantalla de inicio Tambi n puede crear y eliminar carpetas cambiar el estilo del icono de las carpetas que crea y mover los iconos de aplicaci n a las carpetas y fuera de ellas Mostrar ocultar o encontrar el icono de una aplicaci n Dependiendo del tema del dispositivo es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones En la pantalla de inicio o en una carpeta realice una de las siguientes acciones e Para consultar los iconos de todas las aplicaciones en la barra de navegaci n ha
189. avegador en una p gina Web con una fuente de contenido RSS pulse la tecla uu Haga clic en Suscribirse a fuentes de contenido RSS Seleccione la casilla de verificaci n situada junto a la fuente de contenido que desee agregar Haga clic en Suscribirse Haga clic en Aceptar OT PONS Resoluci n de problemas navegador No puedo abrir una pesta a nueva Quiz s no tenga suficiente memoria disponible en su smartphone BlackBerry Intente realizar las acciones siguientes e Cierre la pesta a que no necesite e Cierre las aplicaciones que no necesite Informaci n relacionada Cerrar una aplicaci n para que no se ejecute en segundo plano 231 Abrir cerrar o alternar entre pesta as 163 174 Gu a del usuario Navegador Recibo una notificaci n para cambiar de red cuando reproduzco por secuencias una canci n o un v deo Si recibe una solicitud para cambiar de red no puede reproducir canciones o v deos con la conexi n a Internet empleada Si cambia de red se pueden aplicar tarifas adicionales Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador Para dejar de recibir esta solicitud en el navegador pulse la tecla uu gt Opciones En la secci n General bajo Solicitar antes de desmarque la casilla de verificaci n Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia Informaci n relacionada Recibir una notificaci n antes de cerrar el na
190. ayudar a leer borrar examinar redactar y enviar mensajes Este perfil le permite conectar su smartphone BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que admitan conectividad de escritorio desv o inal mbrico y transferencia de datos Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth Opci n Descripci n Acceso SIM Si su smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM este perfil le permite usar un manos libres con Bluetooth para controlar la tarjeta SIM del smartphone BlackBerry de manera que pueda realizar y recibir llamadas utilizando el manos libres Mientras use esta caracter stica los servicios de datos servicio de navegador mensajes de correo electr nico mensajes PIN y MMS no estar n disponibles en el smartphone y s lo se podr acceder a los servicios de tel fono a trav s del manos libres Antes de que pueda utilizar esta caracter stica es posible que deba introducir en el smartphone BlackBerry un c digo alfanum rico de 16 d gitos generado por el manos libres Desv o inal mbrico Este servicio le permite conectar su smartphone BlackBerry a un ordenador con Bluetooth que ejecute BlackBerry Desktop Software de manera que pueda enviar y recibir mensajes de correo electr nico y sincronizar los datos del organizador sin usar una conexi n a una red inal mbrica Para utilizar este servicio su cuenta de correo electr nico debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server Desactivar un perfil Bluetooth 1 e On En la
191. biar para indicar que hay disponible informaci n nueva La aplicaci n Web tambi n puede enviar por push informaci n actualizada a la memoria cach del navegador sin notificarle nada Si la informaci n se env a a la memoria cach del navegador dicha informaci n estar disponible en el smartphone incluso si no est conectado a la red inal mbrica Las aplicaciones Web que utilizan push del navegador env an por push autom ticamente actualizaciones a su smartphone a menos que desactive el push del navegador El smartphone es compatible con distintos tipos de mensajes de push del navegador Tanto los mensajes de carga de servicios como los mensajes de indicaci n de servicio incluyen informaci n actualizada Otros mensajes push del navegador incluyen aquellos que aparecen en la memoria cach del navegador Opciones de push del navegador Opci n Descripci n Procesar MDS Determina si el smartphone BlackBerry debe aceptar mensajes push del navegador procedentes de BlackBerry Enterprise Server o de BlackBerry Internet Service Hosts MDS Determina si el smartphone acepta mensajes push de todas las instancias de BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Procesar SMSC Determina si el smartphone acepta mensajes push basados en SMS Hosts SMSC Determina desde qu hosts SMSC debe aceptar el smartphone mensajes push del navegador Para aceptar mensajes push del navegador desde un host SMSC espec fico escriba el n mero de tel fono del host
192. bricos Cada proveedor de servicios inal mbricos tiene un sistema de buz n de voz diferente P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n Informaci n relacionada No puedo modificar el n mero de veces que suena mi smartphone 62 60 Gu a del usuario Tel fono Resoluci n de problemas tel fono Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices No puedo realizar o recibir llamadas Intente realizar las acciones si
193. c en Hoja siguiente u Hoja anterior e Para ver una lista de hojas de c lculo haga clic en ndice e Para ir a una hoja de c lculo espec fica haga clic en ndice Haga clic en una hoja de c lculo Haga clic en Ver Visualizar el contenido de una celda En una hoja de c lculo haga clic en una celda de la hoja de c lculo Cambiar el tama o de una columna En una hoja de c lculo realice una de las siguientes acciones e Para cambiar el tama o de una columna haga clic en la etiqueta de columna Seleccione un tama o e Para ver todo el texto en una columna haga clic en la etiqueta de columna Haga clic en Ajustar e Para cambiar el tama o de todas las columnas de una hoja de c lculo haga clic en la etiqueta de columna no marcada que se encuentra en la esquina superior izquierda de la hoja de c lculo Seleccione un tama o e Para cambiar el tama o de columna para todas las hojas de c lculo pulse la tecla uu gt Opciones Cambie el campo Ancho de columna Pulse la tecla uz gt Guardar Configurar las opciones para ver las hojas de c lculo 1 En una hoja de c lculo pulse la tecla EY gt Opciones e Para ver las l neas de cuadr cula en la hoja de c lculo cambie el campo Mostrar l neas de cuadr cula a S e Para marcar las filas de la hoja de c lculo con n meros y las columnas con letras cambie el campo Mostrar etiquetas a S 2 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Desplazarse por las p ginas de un archivo
194. cado o Ver clave PGP e Para confiar en el certificado o clave PGP seleccione el certificado o clave PGP Pulse la tecla uz gt Confiar en el certificado o Confiar en la clave PGP Importar un certificado o clave PGP desde una tarjeta de memoria 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados o PGP 3 Pulse la tecla ES gt Mostrar certificados de tarjeta de memoria o Mostrar claves PGP de tarjeta de memoria Para ver el certificado o la clave PGP pulse la tecla uz gt Mostrar certificado o Mostrar clave PGP Visualizaci n de los detalles de una clave PGP 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 303 Gu a del usuario Seguridad 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Claves PGP 3 Haga clic en una clave PGP Propiedades de la clave PGP Propiedad Estado de revocaci n Estado de confianza Fecha de creaci n Fecha de caducidad Direcci n de correo electr nico Tipo de clave p blica Uso de clave Huella dactilar Enviar una clave PGP Descripci n Este campo muestra el estado de revocaci n de la clave PGP en una fecha y hora espec ficas Este campo muestra el estado de confianza de la clave PGP Una clave PGP puede ser de confianza expresamente la clave PGP es en s de confianza de confianza impl cita la clave
195. cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas el volumen indicadores LED y la vibraci n en todos los perfiles El perfil Todas las alertas desactivadas no se puede cambiar 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas 2 Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para el perfil seleccionado e Para cambiar la melod a de llamada o volumen de llamada haga clic en Tel fono e Para cambiar los notificadores o los recordatorios haga clic para expandir la secci n Haga clic en una opci n 3 En los campos Melod a de llamada Melod a de notificador o Melod a del recordatorio realice una de las siguientes acciones e Haga clic en una melod a de llamada e Para utilizar una canci n guardada en el smartphone o en una tarjeta de memoria haga clic en Toda la m sica Busque una canci n y haga clic en ella e Para utilizar una nota de voz que haya grabado haga clic en Todas las notas de voz Busque una nota de voz y haga clic en ella e Para utilizar una alerta cargada previamente haga clic en Todas las alertas Busque una alerta y haga clic en ella 4 Pulse la tecla EE gt Guardar 158 Gu a del usuario Melod as de llamada sonidos y alertas Informaci n relacionada No puedo modificar el n mero de veces que suena mi smartphone 62 Agregar o eliminar un perfil personalizado Adem s de los perfiles previamente cargados puede crear sus propios perfiles personalizados En l
196. cambios en un indicador en un mensaje de correo electr nico que haya enviado los cambios se reflejan s lo en su smartphone BlackBerry y no se env an al destinatario En funci n del servicio de mensajes que utilice es posible que no pueda realizar esta tarea Al redactar o ver un mensaje de correo electr nico pulse la tecla uz e Para agregar un indicador haga clic en Indicador seguimiento Defina las propiedades del indicador Pulse la tecla ES gt Guardar e Para cambiar un indicador haga clic en Propiedades del indicador Cambie las propiedades del indicador Pulse la tecla E gt Guardar e Para suprimir un indicador haga clic en Eliminar indicador Cambiar c mo se agrupan los mensajes de correo electr nico 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla SJ gt Estilo de visualizaci n gt Agrupar por asunto o Mensajes individuales Ocultar mensajes de la aplicaci n de mensajes Puede evitar que aparezcan mensajes de cuentas de correo electr nico espec ficas en la aplicaci n de mensajes Tambi n puede establecer que aparezca un icono independiente en la pantalla de inicio para los mensajes de texto Dependiendo de su tema puede que ya aparezca un icono independiente de forma predeterminada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla EY gt Opciones gt Administraci n de la bandeja de entrada 80 Gu a del usuario Mensajes e Para ocultar l
197. caracter stica los cambios que realice en las carpetas de correo electr nico se sincronizar n a trav s de la red inal mbrica Informaci n relacionada Sincronizar el correo electr nico a trav s de la red inal mbrica 77 Archivar un mensaje de correo electr nico Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Resalte un mensaje de correo electr nico Pulse la tecla EJ gt Archivo Resalte una carpeta Pulse la tecla ES gt Archivo M2 SNS Informaci n relacionada Sincronizar el correo electr nico a trav s de la red inal mbrica 77 Agregar mover cambiar de nombre o eliminar una carpeta de correos electr nicos Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla E gt Ver carpeta Resalte una carpeta Pulse la tecla EJ e Para agregar una carpeta haga clic en Agregar carpeta e Para mover una carpeta haga clic en Mover carpeta Haga clic en la nueva ubicaci n e Para cambiar el nombre de
198. caracter stica puede descargar certificados a trav s de la red inal mbrica desde un perfil de autoridad de certificaci n que le haya sido ofrecido por su administrador En funci n de su empresa la inscripci n de un certificado podr a ser necesaria y puede que tambi n ocurra de forma autom tica Al inscribirse con un perfil de la autoridad de certificaci n el certificado nuevo se descarga en su smartphone BlackBerry y se agrega a su lista de certificados El perfil de la autoridad de certificaci n muestra el estado del certificado Si el certificado va a caducar pronto podr volver a inscribirse con el perfil de la autoridad de certificaci n con el fin de recibir un certificado actualizado 295 Gu a del usuario Seguridad Descargar un certificado de una autoridad de certificaci n Si su administrador le ha proporcionado un perfil de autoridad de certificaci n podr inscribirse con el perfil para descargar un certificado en su smartphone BlackBerry Si el certificado va a caducar pronto puede volver a inscribirse para recibir un certificado actualizado 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono le Si no ve el icono le en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Inscripci n de certificados 2 Haga clic en Inscribir o en Volver a inscribir 3 Sies necesario introduzca las credenciales proporcionadas por su admini
199. cceso a directorios servidor LDAP Un smartphone BlackBerry usa un servidor LDAP para buscar y descargar certificados y claves PGPO LED light emitting diode diodo de emisi n de luz modo de almacenamiento masivo El modo de almacenamiento masivo permite a los usuarios transferir archivos entre una tarjeta de memoria y su ordenador cuando conectan el smartphone BlackBerry al ordenador MCC mobile country code c digo de pa s m vil MMS Multimedia Messaging Service Servicio de mensajer a multimedia MNC mobile network code c digo de red m vil MTP Media Transfer Protocol Protocolo de transferencia multimedia NFC Near Field Communication Comunicaci n en rea pr xima OCSP Online Certificate Status Protocol Protocolo de estado de certificados en l nea PEAP Protected Extensible Authentication Protocol Protocolo de autenticaci n extensible protegido certificado personal Un certificado personal es un certificado que una autoridad de certificaci n asigna a un usuario clave PGP personal Una clave PGPO personal est formada por una clave p blica PGP y una clave privada PGP de un usuario PIN 338 Gu a del usuario Glosario personal identification number n mero de identificaci n personal clave privada Una clave privada es una clave que s lo el sujeto del certificado puede utilizar La informaci n de la clave privada no se distribuye p blicamente Los smartphones BlackBerry usan claves pri
200. ce Nuevo motor de b squeda en el men haga clic en Nuevo motor de b squeda gt Agregar Si no aparece Nuevo motor de b squeda en el men el sitio Web no admite esta caracter stica Configurar la codificaci n de caracteres para todas las p ginas Web De forma predeterminada el smartphone BlackBerry utiliza la codificaci n ptima de caracteres para una p gina Web 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla ES gt Opciones 3 En la secci n Contenido Web cambie el campo Codificaci n de texto predeterminada 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Evitar que se carguen im genes o se reproduzcan archivos multimedia incrustados en las p ginas Web 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n de Contenido Web realice una de las siguientes acciones e Para dejar de cargar im genes en las p ginas Web desactive la casilla de verificaci n Cargar im genes e Para dejar de reproducir archivos multimedia incrustados en las p ginas Web desactive la casilla de verificaci n Activar archivos multimedia incrustados 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Dejar de bloquear elementos emergentes de p ginas Web 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n Contenido Web desactive la casilla de verificaci n Bloquear elementos emergentes Recibir una notificaci
201. certificado asociado se agregan autom ticamente a la lista Certificados predeterminados del cliente de las opciones TLS Puede agregar o cambiar manualmente un sitio Web asociado a un certificado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt TLS e Para asociar manualmente un sitio Web a un certificado seleccione el campo Certificados predeterminados del cliente Pulse la tecla uz gt Agregar host En el campo Nombre del host escriba el nombre del sitio Web En el campo Certificado seleccione el certificado asociado al sitio Web Haga clic en Aceptar 172 Gu a del usuario Navegador e Para cambiar un sitio Web asociado a un certificado en la lista Certificados predeterminados del cliente seleccione un elemento Pulse la tecla uz gt Editar Cambie el certificado Haga clic en Aceptar 3 Pulse la tecla EE gt Guardar Push de navegador Acerca de la funci n push del navegador La funci n push del navegador est dise ada para enviar por push informaci n desde una aplicaci n Web al smartphone BlackBerry a medida que la informaci n est disponible Por ejemplo puede recibir actualizaciones o notificaciones sobre el tiempo la bolsa o las noticias Cuando el dispositivo recibe una actualizaci n un nuevo mensaje push del navegador puede aparecer en la aplicaci n de mensajes o bien un icono en la pantalla de inicio puede cam
202. certificados en su smartphone BlackBerry pulse la tecla EY gt Mostrar todos los Cc ertificados Enviar un certificado Cuando env a un certificado su smartphone BlackBerry env a la clave p blica pero no env a la clave privada correspondiente 1 2 3 4 Seleccione un certificado Eliminar un certificado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Pulse la tecla EY gt Enviar por correo electr nico o Enviar por PIN En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados 3 Seleccione un certificado 298 Gu a del usuario Seguridad 4 Pulse la tecla ES gt Eliminar Ver la cadena de certificados de un certificado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados 3 Seleccione un certificado 4 Pulse la tecla SHJ gt Mostrar cadena Estado de los certificados Indicadores de estado de los certificados y de los perfiles de la autoridad de certificado Indicadores de estado de los certificados Indicador Descripci n P El certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el smartphone BlackBerry o en una tarjeta inteligente La cade
203. chivo de contrase as 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones e Para ocultar las contrase as en el archivo de contrase as desmarque la casilla de verificaci n Mostrar contrase a e Para volver a mostrar contrase as en el archivo de contrase as seleccione la casilla de verificaci n Mostrar contrase a 3 Pulse la tecla ES gt Guardar 290 Gu a del usuario Seguridad Generar una contrase a aleatoria En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as Pulse la tecla EY gt Nuevo Pulse la tecla EY gt Contrase a aleatoria Pulse la tecla EY gt Guardar A O Ny Establecer los criterios para las contrase as generadas aleatoriamente 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as Pulse la tecla EY gt Opciones Establezca los campos de contrase a aleatoria Pulse la tecla EY gt Guardar AON Cifrado Acerca del cifrado de datos en el smartphone Si el cifrado de datos del smartphone BlackBerry est activado el smartphone utiliza una clave privada para cifrar los datos a medida que se almacenan en el mismo incluidos los datos que ste recibe cuando est bloqueado El smartphone descifra los datos a medida que accede a ellos Puede configurar el cifrado para incluir o excluir los contactos S
204. ci n Error 200 error de BlackBerry Device Software Error 545 sistema de archivos incompatible Error 203 la aplicaci n termin con un error Error 501 memoria da ada Error 517 conflicto de hardware software Error 547 problema de hardware o del sistema 234 Aplicaciones Posible soluci n Intente realizar las acciones siguientes e Reinicie su smartphone e Si el mensaje de error aparece a n despu s de haber reiniciado el smartphone vuelva a cargar BlackBerry Device Software El proceso de recarga elimina los datos de su smartphone e Si el mensaje de error aparece a n despu s de haber recargado BlackBerry Device Software p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Reinicie su smartphone P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Gu a del usuario Aplicaciones Mensaje de error y causa Posible soluci n Error 513 el usuario intent Cuando se produce este error todos los datos del smartphone se eliminan restablecer el smartphone despu s para evitar el acceso no autorizado a su informaci n de superar el n mero m ximo de intentos de introducci n de contrase a permitidos Si su cuenta de correo electr nico utiliza BlackBerry Enterprise Server su administrador podr a cambiar las opciones que reducir an las posibilidades de que este mensaje de error pudiera aparecer de nuevo Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el a
205. ci n estimada de la llamada Para obtener m s informaci n acerca de la duraci n exacta de una llamada p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos La opci n de vista de la lista de tel fonos le permite ordenar c mo aparecen los registros de llamadas en la aplicaci n Tel fono En funci n de las opciones configuradas para el registro de llamadas tambi n podr ver el registro de llamadas en la aplicaci n Mensajes En funci n del tema si pierde una llamada el indicador para llamadas perdidas podr a aparecer tambi n en la parte superior de la pantalla de inicio Tambi n puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo electr nico A menos que borre el registro de llamadas ste se almacena en el smartphone BlackBerry durante 30 d as Enviar un registro de llamadas En la pantalla de inicio pulse la tecla Seleccione un registro de llamadas Pulse la tecla SHJ Ver gt Historial Seleccione un registro de llamadas Pulse la tecla EJ gt Reenviar AN 2 0 NS Eliminar registros de llamadas 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para eliminar un solo registro de llamadas seleccione un registro de llamadas e Para eliminar un intervalo de registros de llamada seleccione un registro de llamada Mantenga pulsada la tecla May sculas En el panel t ctil deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo
206. clic en Editar grupo Haga clic en un contacto Haga clic en Agregar miembro Cambiar miembro o Eliminar miembro Pulse la tecla uz gt Guardar grupo e Para eliminar una lista de distribuci n personal haga clic en Eliminar grupo gt Eliminar Nota Cuando se elimina un contacto de una lista de distribuci n personal el contacto permanece en la lista de contactos M ltiples listas de contactos Acerca de m ltiples listas de contactos Si el smartphone BlackBerry est asociado con varias cuentas de correo electr nico es posible que tenga contactos de cada cuenta de correo en el smartphone Por ejemplo si el smartphone est asociado a una cuenta de correo electr nico del trabajo y una personal tal vez pueda ver las listas de contactos del trabajo y personales en el smartphone P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n Ver una lista de contactos diferente 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 2 Pulse la tecla SHJ gt Seleccionar contactos 3 Haga clic en una lista de contactos Cambiar la lista de contactos predeterminada 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Servicios predeterminados 3 Cambie el campo Lista de contactos SYNC 4 Pulse la tecla EE gt Guardar 193 Gu a del usuario Contactos Opciones de la lista de contacto
207. cono Mensajes haga clic en el icono Suprimir el indicador de mensaje sin abrir En la aplicaci n Mensajes realice una o varias de las siguientes acciones e Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos Si no encuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja de entrada busque en las carpetas de mensajes e Marque el mensaje como abierto Seleccione un mensaje Pulse la tecla EY gt Marcar como le do e Marque todos los mensajes anteriores a una fecha como abiertos Seleccione un campo de fecha Pulse la tecla EJ gt Marcar anteriores como le dos Identifique un indicador e Es posible que pueda identificar un indicador observando el icono de la aplicaci n a la que hace referencia Para ver una lista completa de las aplicaciones del smartphone BlackBerry junto con sus iconos en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicaciones Sugerencias actualizar el software Peri dicamente se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida
208. conocido La raz n de la revocaci n no concuerda con ninguna de las razones predefinidas Compromiso de clave Una persona que no es el sujeto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada Compromiso de CA Alguna persona puede haber revelado la clave privada del emisor del certificado 300 Gu a del usuario Seguridad Motivo Descripci n Cambio de afiliaci n El sujeto del certificado ya no trabaja en la empresa Reemplazado Un certificado nuevo sustituye al certificado existente Cese de operaci n El sujeto del certificado ya no requiere el certificado Retenci n de certificado Desea revocar el certificado temporalmente Opciones de certificados Cambiar el nombre para mostrar de un certificado En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Seleccione un certificado Pulse la tecla EY gt Cambiar etiqueta Escriba un nombre para mostrar para el certificado Haga clic en Aceptar D O ON Agregar una direcci n de correo electr nico a un certificado En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Seleccione un certificado Pulse la tecla BJ gt Direcciones asociadas Pulse la tecla E gt Agregar direcci n Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Haga clic en un conta
209. conos de las cuentas de correo electr nico Dependiendo de su plan de servicios inal mbricos o administrador es posible que pueda asociar el smartphone BlackBerry a una cuenta de correo electr nico del trabajo y una o m s cuentas de correo personales Si asocia su smartphone con m s de una cuenta de correo electr nico puede que aparezcan varios iconos de cuentas de correo electr nico en su smartphone aparte del icono principal de Mensajes Para obtener m s informaci n acerca de la asociaci n de un smartphone con m s de una cuenta correo electr nico visite www blackberry com docs smartphones y haga clic en el v nculo situado bajo Configuraci n de correo electr nico Dependiendo de su tema puede que aparezca un icono independiente para mensajes de texto Realizar la vista previa de m s mensajes de correo electr nico agrupados Para mostrar m s l neas de cada mensaje de correo electr nico en un grupo debe haber configurado el smartphone BlackBerry para agrupar los mensajes de correo electr nico por asunto 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Haga clic en Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 3 Cambie el campo Longitud de la vista previa 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Ver mensajes de correo electr nico en forma de texto sin formato 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico 3
210. contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices 144 Gu a del usuario Multimedia El flash se aten a o se apaga Si la c mara tiene flash y el nivel de bater a baja del 20 por ciento el flash se aten a para conservar el nivel de bater a A temperaturas bajas cuando el nivel de la bater a es inferior al 20 por ciento es posible que el flash llegue a apagarse No puedo guardar archivos multimedia Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Si est intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo e Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria elimine los archivos multimedia antiguos e En las opciones de la c mara compruebe que el campo Tama o de la imagen no est configurado en Grande Las im genes de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que las im genes m s peque as e En las opciones de la videoc mara compruebe que el campo Formato de v deo se ha configurado en un formato m s peque o Los v deos de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que los v deos de peque o tama o Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 69 Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un a
211. contrase a de mi smartphone 35 Mi smartphone solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contrase a 321 Establecer una contrase a para el smartphone Si olvida la contrase a de su smartphone BlackBerry no podr recuperarla Puede restablecer su contrase a sin conocer la contrase a actual eliminando todos los datos del smartphone Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a Haga clic en Definir contrase a Escriba una contrase a Pulse la tecla EY gt Guardar aw Para desactivar la contrase a del smartphone BlackBerry desmarque la casilla de verificaci n Activar 287 Gu a del usuario Seguridad Informaci n relacionada Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone 176 Acerca de la contrase a del smartphone 287 He olvidado la contrase a de mi smartphone 35 Eliminar datos del smartphone aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoria 289 Cambiar la contrase a del smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el
212. conversaci n de Google Mail aparecen cortados o no aparecen Intente realizar las acciones siguientes e Espere un breve per odo de tiempo El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes e Si aparece M s disponible al final del mensaje o del archivo adjunto pulse la tecla EY gt M s o Mensaje completo e Si parte de una conversaci n de Google Mail no aparece pulse la tecla uz gt M s de la conversaci n e Si est descargando un archivo adjunto cancele la descarga y espere durante un momento Trate de descargar el archivo adjunto de nuevo Informaci n relacionada Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 84 Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 84 En un documento aparece una barra de contenido omitido Hay m s contenido disponible que puede descargar en su smartphone BlackBerry 1 Para descargar el contenido haga clic en la barra de contenido omitido 129 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos 2 Haga clic en M s Aparece un signo de interrogaci n en una diapositiva Aparece un signo de interrogaci n en una diapositiva si el smartphone BlackBerry no ha descargado la diapositiva 1 Para descargar la diapositiva res ltela 2 Pulse la tecla ES gt Recuperar 130 Gu a del usuario Multimedia MULTIMEDIA C mo Multimedia Reproducir un archivo multimedia En la pan
213. copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Almacenamiento Pulse la tecla EY gt Formatear Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Po n 275 Gu a del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Acerca de la compresi n La compresi n se ha dise ado para reducir el tama o de los datos del smartphone BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de los mismos Cuando la compresi n est activada el smartphone puede comprimir todos sus datos incluidos los mensajes los contactos las entradas del calendario las tareas y las notas Debe mantener la compresi n activada Si la compresi n y el cifrado est n activados el smartphone comprime los datos del smartphone antes de cifrarlos Acerca del cifrado de archivos El cifrado de archivos se ha dise ado para proteger los archivos que almacena en su smartphone BlackBerry y en una tarjeta de memoria que se pueda insertar en el smartphone Puede cifrar los archivos del smartphone y de la tarjeta de memoria mediante una clave de cifrado generada por el smartphone la contrase a del smartphone o ambas Si cifra los archivos
214. cto e Haga clic en Utilizar una vez Escriba una direcci n de correo electr nico Pulse la tecla en el teclado 7 Pulse la tecla EY gt Guardar O ON Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar un certificado al almac n de claves En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Pulse la tecla EJ gt Buscar certificados Pulse la tecla EJ gt Opciones Desactive la casilla de verificaci n Solicitar etiqueta Pulse la tecla EY gt Guardar 095 0 10 Al agregar un certificado su smartphone BlackBerry usa el asunto del mismo como el nombre del certificado 301 Gu a del usuario Seguridad Desactivar la solicitud para obtener el estado que aparece al agregar un certificado al almac n de claves 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados 3 Pulse la tecla EY gt Buscar certificados 4 Pulse la tecla HJ gt Opciones e Para descargar el estado de revocaci n de un certificado cuando lo agrega al almac n de claves cambie el campo Obtener estado a S e Para agregar un certificado al almac n de claves sin descargar el estado de revocaci n cambie el campo Obtener estado a No 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Cambiar la frecuencia con la que un perfil de la a
215. da m s breve Elimine el texto original de un mensaje de respuesta Cambiar la frecuencia con la que las aplicaciones de podcasts o fuentes sociales actualizan su contenido Si el smartphone tiene flash en la c mara desactive el flash Mantenga limpias las conexiones de la bater a Sugerencias y atajos En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas Cuando responda a un mensaje pulse la tecla EY gt Eliminar texto original Sus aplicaciones de podcasts y fuentes sociales actualizan peri dicamente su contenido En algunas de estas aplicaciones puede reducir la frecuencia con la que se actualiza el contenido Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de la aplicaci n En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara Haga clic en el icono de flash situado en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash apagado Cada cierto tiempo utilice un algod n o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la bater a y del smartphone Sugerencias buscar aplicaciones Buscar en una carpeta de la pantalla de inicio Mostrar todas las aplicaciones ocultas en la pantalla de inicio Buscar una aplicaci n 40 Algunas aplicaciones se encuentran en carpetas de la pantalla de inicio Haga clic en una carpeta para ver qu aplicaciones hay dentro En la pantalla de inicio pulse la tecla uz gt Mostrar
216. dad de los datos del smartphone sin incluir el correo desactive la casilla de verificaci n Guardar los correos Seleccione Continuar Para configurar una contrase a para sus datos en el campo Contrase a introduzca una contrase a En el campo Confirmar vuelva a escribir la contrase a 6 Haga clic en Guardar Or 2 a Informaci n relacionada Restaurar datos del smartphone guardados en la tarjeta de memoria 274 Restaurar datos del smartphone guardados en la tarjeta de memoria Para realizar esta tarea debe desactivar el modo de almacenamiento masivo Si ha realizado una copia de seguridad de los datos del smartphone BlackBerry en la tarjeta de memoria es posible restaurarlos en el smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Configuraci n 2 En la secci n Configuraci n haga clic en Cambio de dispositivo gt Mediante una tarjeta de memoria gt Transferir datos gt Continuar 3 En el campo Contrase a introduzca la contrase a que configur al realizar la copia de seguridad de los datos del smartphone 4 Haga clic en Intro Informaci n relacionada Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en una tarjeta de memoria 273 Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Almacenamiento Informaci n relacionada La capacidad de almacenamiento pa
217. de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices 229 Gu a del usuario Aplicaciones APLICACIONES C mo usar aplicaciones Acerca de m ltiples tareas Su dispositivo BlackBerry es compatible con m ltiples tareas lo que le permite ejecutar m s de una aplicaci n a la vez Durante una llamada por ejemplo quiz s quiera cambiar a la aplicaci n Calendario para ver sus citas o cambiar a la aplicaci n Contactos para buscar un contacto Mientras reproduce una canci n quiz s quiera cambiar a la aplicaci n Mensajes para contestar a un mensaje Hay tambi n atajos para la mayor a de las aplicaciones que le pueden ayudar a realizar t
218. de aplicaciones e idiomas de visualizaci n consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Eliminar un idioma Puede eliminar los idiomas que no utilice para aumentar la cantidad de espacio de almacenamiento disponible 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Configuraci n 2 Haga clic en Idiomas gt Gestionar idiomas 3 Seleccione los idiomas que desee conservar 4 Haga clic en Actualizar Los idiomas que no seleccione se eliminan de su smartphone BlackBerry Cambiar el idioma 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Idioma y m todo e Para cambiar el idioma de visualizaci n cambie el campo Idioma de visualizaci n e Para cambiar el idioma de escritura cambie el campo Idioma de introducci n de datos e Para cambiar el idioma de los comandos de voz cambie el campo Idioma de marcaci n por voz 3 Pulse la tecla SJ gt Guardar 214 Gu a del usuario Idioma Resoluci n de problemas idiomas Algunos caracteres no aparecen correctamente en mi smartphone Puede que el servidor BlackBerry Enterprise Server o el servicio BlackBerry Internet Service asociado al smartphone BlackBerry no admita los caracteres Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador No puedo encontrar un idioma de visualizaci n en mi smartphone Puede utilizar BlackBerry Desktop Softwa
219. de correo electr nico son compatibles con esta caracter stica Carpeta Cambie la carpeta en la que el smartphone debe buscar mensajes Mostrar Cambie el estado de los mensajes que debe buscar el Tipo Real 1 En 2 Pul o smartphone Cambie el tipo de mensajes que debe buscar el smartphone izar m s acciones con los resultados de b squeda de mensajes los resultados de b squeda seleccione un mensaje se la tecla EEJ Para ver m s resultados de b squeda disponibles haga clic en Conseguir m s resultados Para agregar el mensaje que seleccion a la bandeja de entrada de mensajes haga clic en Agregar Para agregar todos los mensajes de los resultados de b squeda a la lista de mensajes haga clic en Agregar todos Para eliminar los resultados de b squeda haga clic en Eliminar b squeda Para iniciar una b squeda nueva haga clic en Buscar por PRECAUCI N Si elimina un mensaje de los resultados de b squeda de mensajes dicho mensaje tambi n se eliminar de la lista de mensajes o de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Visualizar cambiar o eliminar una b squeda guardada En wN la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Buscar por gt Avanzada Pulse la tecla SEJ e Para ver una lista de b squedas guardadas haga clic en Recuperar e Para cambiar una b squeda guardada haga clic en Recuperar Resalte una b squeda Pulse la tecla EY
220. de la pantalla cuando se detiene la grabaci n del v deo Informaci n relacionada Tomar una fotograf a 147 Encender o apagar la luz de v deo En condiciones de poca iluminaci n la luz de v deo puede mejorar la calidad de los v deos que graba 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Videoc mara 2 Pulse la tecla ES gt Opciones 3 Seleccione la casilla de verificaci n Luz de v deo 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Para apagar la luz de v deo desmarque la casilla de verificaci n Luz de v deo Cambiar el modo de escena de la c mara de v deo Puede cambiar el modo de escena de la c mara de v deo con el fin de optimizar la configuraci n para diferentes entornos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Videoc mara 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones 3 Modifique el campo Modo de escena 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar 143 Gu a del usuario Multimedia Cambiar el tama o y formato de v deo Cuanto m s grande sea el tama o del v deo m s espacio de almacenamiento necesitar 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Videoc mara 2 Pulse la tecla EZ gt Opciones 3 Cambie el campo Formato de v deo 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Cambiar la ubicaci n para almacenar los v deos que toma 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Videoc mara 2 Pulse la tecla
221. de nuevo la red de su proveedor de servicios inal mbricos Si ha establecido una velocidad espec fica para las conexiones de red inal mbrica compruebe que se encuentra en un rea de cobertura inal mbrica que admita la velocidad de conexi n Si tiene un smartphone con Wi Fi y su proveedor de servicios inal mbricos es compatible con las llamadas Wi Fi compruebe que la preferencia de conexi n no se haya configurado en S lo Wi Fi Informaci n relacionada Activar o desactivar una conexi n de red 242 Cambiar de red inal mbrica manualmente 243 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming 243 Activar o desactivar una conexi n de red 242 247 Gu a del usuario Gestionar conexiones Mensajes de error Servicio de datos no disponible Descripci n Este mensaje aparece cuando no tiene acceso a servicios de datos en su smartphone BlackBerry Posibles soluciones Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que se encuentra en un rea de cobertura inal mbrica e Compruebe que el servicio de datos de su smartphone est activado e Si est en roaming compruebe que puede obtener acceso a los servicios de datos mientras se encuentra en dicha circunstancia Informaci n relacionada Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming 243 Tecnolog a Wi Fi En funci n del modelo de smartphone BlackBerry la caracter stica de tecnolog a Wi Fi podr a no
222. de tel fonos de SIM 2 Pulse la tecla SHJ gt Nuevo 3 Escriba la informaci n del contacto 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible 1 En la lista de contactos pulse la tecla EY gt Libreta de tel fonos de SIM 2 Pulse la tecla ES gt Copiar todo a contactos Nota Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un n mero de tel fono que coincida con el n mero de un contacto que ya aparece en la lista de contactos su smartphone BlackBerry no copiar el contacto de la tarjeta SIM Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM 1 En la lista de contactos haga clic en un contacto 2 Seleccione un n mero de tel fono 3 Pulse la tecla SJ gt Copiar en la libreta de tel fonos de SIM 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Almacenar los contactos de la tarjeta SIM en el servidor de copia de seguridad de los contactos del proveedor de servicios inal mbricos En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de su plan de servicios inal mbricos es posible que pueda almacenar los contactos en el servicio de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inal mbricos P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n 284 Gu a del usuario
223. de ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa podr realizar una vista previa de los archivos de la red de su empresa as como guardarlos en el smartphone o adjuntarlos directamente en mensajes de correo electr nico sin descargarlos Puede utilizar la aplicaci n Archivos para ver una lista de todos los archivos guardados en el smartphone Tambi n puede cambiar el nombre mover y eliminar los archivos de la red de la empresa desde el smartphone Para cambiar los datos adjuntos o los archivos que descarga puede usar aplicaciones de edici n de terceros por ejemplo Documents To Go dise adas para su uso en smartphones BlackBerry Informaci n relacionada Buscar un archivo guardado en el smartphone 124 Buscar un archivo guardado en la red de la empresa 124 Abrir y guardar un archivo adjunto Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador En un mensaje invitaci n de reuni n o entrada de calendario pulse la tecla uz x Haga clic en un archivo adjunto Haga clic en Doc
224. direcciones Realice una de las siguientes acciones para especificar una ubicaci n de inicio e Para especificar su ubicaci n actual si el smartphone BlackBerry dispone de un receptor GPS interno o est emparejado con un receptor GPS con Bluetooth defina el campo Inicio en Mi ubicaci n e Para especificar la ubicaci n que est visualizando en un mapa establezca el campo Inicio en Usar centro del mapa Si est consultando una ubicaci n favorita haga clic en la direcci n de la misma e Para especificar una ubicaci n nueva seleccionando la ubicaci n en el mapa establezca el campo Inicio en Seleccionar desde el mapa Haga clic en una ubicaci n del mapa e Para especificar un punto de inter s como un negocio o un hito establezca el campo Inicio en Buscar ubicaci n En el campo Buscar una tienda cafeter a etc escriba la informaci n del punto de inter s Pulse la tecla en el teclado Haga clic en un punto de inter s e Para especificar la direcci n de un contacto establezca el campo Inicio en Buscar ubicaci n En el campo Buscar una tienda cafeter a etc escriba el nombre del contacto Haga clic en el contacto e Para especificar una ubicaci n nueva escribiendo la direcci n establezca el campo Inicio en Buscar ubicaci n En el campo Buscar una direcci n escriba la direcci n Pulse la tecla en el teclado Haga clic en la ubicaci n e Para especificar una ubicaci n favorita establezca el campo Inicio en Desde Favo
225. dministrador Intente realizar las acciones siguientes e Vuelva a cargar BlackBerry Device Software El proceso de recarga elimina los datos de su smartphone e Si el mensaje de error aparece a n despu s de haber recargado BlackBerry Device Software p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Error 576 problema de pol tica de TI P ngase en contacto con el administrador Informaci n relacionada BlackBerry Device Software 237 Introducci n seguridad 0 Reiniciar el smartphone 270 Volver a cargar BlackBerry Device Software a trav s de BlackBerry Desktop Software Antes de volver a cargar BlackBerry Device Software descargue e instale la ltima versi n de BlackBerry Desktop Software Puede que sea necesario volver a cargar BlackBerry Device Software para resolver un problema t cnico Podr a tardar hasta una hora en volver a cargar BlackBerry Device Software Durante ese tiempo no puede desconectar el smartphone BlackBerry del ordenador Nota Puede que no le sea posible realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone si vuelve a cargar BlackBerry Device Software para resolver un problema t cnico por ejemplo un error de aplicaci n 1 oe o N Conecte el smartphone al ordenador Abra BlackBerry Desktop Software En BlackBerry Desktop Software haga clic en Actualizar Para descargar la versi n m s reciente de BlackBerry Device Software haga clic en Obtener actualizaci n
226. do e Para cambiar una palabra en el diccionario personalizado pulse la tecla uz gt Editar Cambie la palabra Pulse la tecla en el teclado e Para eliminar una palabra del diccionario personalizado seleccione la palabra Pulse la tecla uu gt Eliminar Sustituci n de palabras Acerca de la sustituci n de palabras La caracter stica sustituci n de palabras se ha dise ado para sustituir el texto espec fico que se escribe por entradas previamente cargadas de sustituci n de palabras Si escribe texto que se puede sustituir por una entrada de sustituci n de palabras el texto cambiar despu s de pulsar la tecla Espacio 208 Gu a del usuario Escritura Su smartphone BlackBerry dispone de entradas de sustituci n de palabras integradas que permiten corregir los errores m s frecuentes Por ejemplo sustituci n de palabras cambia etse por este Puede crear entradas de sustituci n de palabras para corregir los errores de escritura o abreviaturas m s frecuentes Por ejemplo puede crear una entrada de sustituci n de palabras que sustituya a2s por adi s Informaci n relacionada Cambio o eliminaci n de una entrada de sustituci n de palabras 209 Deshacer un cambio de Sustituci n de palabras Si la caracter stica Sustituci n de palabras cambia una palabra que no desea que se cambie puede deshacer el cambio Desactivar la sustituci n de palabras En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono O
227. do todas las carpetas de correo electr nico en las que desea recibir correo electr nico incluida la bandeja de entrada e Compruebe que su smartphone no est bloqueando mensajes Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Informaci n relacionada Cambiar dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electr nico 76 Reenviar mensajes desde una carpeta de correo espec fica al smartphone 83 34 Gu a del usuario Ayuda r pida No puedo enviar mensajes Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Siel elemento de men para enviar un mensaje no aparece compruebe que ha agregado una direcci n de correo electr nico el c digo PIN o un n mero de tel fono para el contacto e Si ha creado una direcci n de correo electr nico o ha agregado una direcci n existente al smartphone mediante la pantalla de configuraci n del correo electr nico de la aplicaci n Configuraci n compruebe que haya recibido un mensaje de activaci n procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone Si no ha recibido ning n mensaje de activaci n el mensaje puede tardar un poco en llegar en la aplicaci n Configuraci n abra la pantalla de configuraci n del correo electr nico para enviar un libro de servicios al smartphone e Sino ha recibido ning n mensaje de registro desde la red inal mbrica registre el smartphone En l
228. dr a utilizar un certificado de la tarjeta inteligente para cifrar las claves de cifrado en el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Cifrado 3 Seleccione la casilla de verificaci n Protecci n de dos factores 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Acerca de las claves de cifrado Si el smartphone BlackBerry est asociado a una cuenta de correo electr nico que utiliza BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Desktop Redirector el smartphone est dise ado para utilizar una clave de cifrado con el fin de proteger los datos mientras se transfieren entre BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Desktop Redirector y el smartphone Debe generar una nueva clave de cifrado cada 2 semanas Generar una clave de cifrado Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Si no puede enviar ni recibir mensajes de correo electr nico del trabajo la regeneraci n de una clave de cifrado podr a ayudar a solucionar el problema 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Informaci n del estado de seguridad Resalte un servicio Pulse la tecla SEJ Haga clic en Regenerar clave de cifrado A 20 N L
229. e Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Al guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone BlackBerry el archivo se guarda en su formato original 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Archivos 2 Busque y seleccione un archivo 125 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos Pulse la tecla EY gt Copiar Seleccione una ubicaci n para almacenar el archivo Haga clic en una carpeta Pulse la tecla E gt Pegar Or 91 Sn Informaci n relacionada Enviar un archivo 105 Administrar archivos y datos adjuntos Ver las propiedades de un archivo Puede ver el tama o el autor la fecha de publicaci n y otras propiedades de un archivo 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos 2 Busque y seleccione un archivo 3 Pulse la tecla EY gt Propiedades Informaci n relacionada Ocultar un archivo o carpeta 126 Ver una carpeta o un archivo oculto 127 Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Archivos e En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla uz gt Ex
230. e Cambiar asistente o Suprimir asistente Pulse la tecla EY gt Guardar PAN Reenviar una invitaci n a una reuni n Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador Si no tiene la opci n de reenviar la invitaci n a la reuni n podr en su lugar delegar la invitaci n a la reuni n En una reuni n o invitaci n a una reuni n pulse la tecla SJ gt Reenviar Nota Si reenv a una invitaci n a una reuni n en nombre del organizador de la reuni n s lo el organizador de reuni n recibe la respuesta del destinatario Delegar una invitaci n a una reuni n Para realizar esta tarea debe utilizar IBM Lotus Notes y la cuenta de correo electr nico debe estar asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Si no tiene la opci n de delegar la invitaci n a la reuni n podr en su lugar reenviar las invitaciones a la reuni n Tal vez no cuente con la opci n de delegar una invitaci n a una reuni n si el organizador de la reuni n ha desactivado la delegaci n de la reuni n 1 En una invitaci n a una reuni n pulse la tecla uu gt Delegar 2 Haga clic en un contacto e Para enviar la respuesta sin agregar comentarios
231. e certificados Pulse la tecla EY gt Servidor nuevo Especifique la informaci n del servidor de certificados Pulse la tecla EJ gt Guardar oi e DIN Cambiar la informaci n de conexi n para un servidor de certificados En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Servidores de certificados Seleccione un servidor de certificados Pulse la tecla SJ gt Editar Cambie la informaci n de conexi n del servidor de certificados Pulse la tecla E gt Guardar 9291 0 N 307 Gu a del usuario Seguridad Opciones de conexi n para los servidores OCSP y CRL Opci n Descripci n Nombre descriptivo Escriba un nombre de visualizaci n para el servidor de certificados URL del servidor Escriba la direcci n Web del servidor de certificados Opciones de conexi n para los servidores con LDAP Opci n Descripci n Nombre descriptivo Escriba un nombre para mostrar para el servidor Nombre del servidor Escriba la direcci n de red del servidor Consulta base Escriba la informaci n de la consulta base para el servidor utilizando la sintaxis de certificados X 509 por ejemplo o test rim net Puerto Escriba el n mero de puerto para la red de la organizaci n El n mero de puerto predeterminado es 389 Tipo de autenticaci n Especifique si debe iniciar sesi n en el servidor Tipo de conexi n Especifique si el smartphone BlackBer
232. e configuraci n del correo electr nico para enviar un libro de servicios al smartphone e Sino ha recibido ning n mensaje de registro desde la red inal mbrica registre el smartphone En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tabla de enrutamiento de host Pulse la tecla EY gt Registrarse ahora e Compruebe que el servicio de datos est activado e Si utiliza filtros de correo electr nico compruebe que las opciones de filtro est n correctamente configuradas e Compruebe que el reenv o de correo electr nico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de correo electr nico en las que desea recibir correo electr nico incluida la bandeja de entrada e Compruebe que su smartphone no est bloqueando mensajes Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Informaci n relacionada Cambiar dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electr nico 76 Reenviar mensajes desde una carpeta de correo espec fica al smartphone 83 Los mensajes de correo electr nico no se reconcilian a trav s de la red inal mbrica Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico est activada e Reconcilie los mensajes de correo electr nico manualmente 89
233. e diagn stico de Wi Fi cambie el campo Modo de visualizaci n a Avanzado e Para configurar un destinatario predeterminado para los informes de diagn stico de Wi Fi escriba la informaci n del contacto 5 Pulse la tecla HJ gt Guardar Permisos de conexi n para las aplicaciones de terceros Permiso Descripci n USB Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones f sicas como un cable USB o RS 232 que haya configurado para el smartphone BlackBerry Bluetooth Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Bluetooth Tel fono Establezca si las aplicaciones de terceros pueden realizar llamadas o acceder a los registros de llamadas Datos de ubicaci n Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar la informaci n de su ubicaci n GPS Red del servidor Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet o a la intranet de la empresa a trav s de la red de la empresa Internet Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet a trav s de su proveedor de servicios inal mbricos por ejemplo mediante una conexi n directa a Internet o un gateway WAP Wi Fi si es compatible Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Wi Fi Near Field Communication Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones NFC Comunicaci n en rea pr xima 254 Gu a del usuario Gestionar conexiones Acerc
234. e el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Desmarque la casilla de verificaci n Confirmar la descarga de im genes externas Pulse la tecla EY gt Guardar ore ON Dejar de mostrar los contactos recientes en los campos de la direcci n de correo electr nico De forma predeterminada cuando escribe los primeros caracteres del nombre de un contacto o de una direcci n de correo electr nico en los campos Para Cc o CCO el smartphone BlackBerry muestra las direcciones de correo electr nico de los contactos recientes que no est n en su lista de contactos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla s gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 3 Desmarque la casilla de verificaci n Mostrar contactos recientes al redactar correo electr nico 4 Pulse la tecla SJ gt Guardar Google Mail Acerca de Google Mail en su smartphone Dependiendo de su plan de servicios inal mbricos o de su administrador puede agregar una cuenta de Google Mail tambi n denominada cuenta de Gmail a su smartphone BlackBerry Similar a la aplicaci n Web Google Mail a la que puede obtener acceso a trav s del ordenador los mensajes relacionados se agrupan en una nica conversaci n Para ayudar a organizar su bandeja de entrada de mensajes puede crear y aplicar sus propias etiquetas personalizadas marcar como spam archivar mensajes y agregar estrellas a l
235. e en la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones 294 Gu a del usuario Seguridad Certificados Acerca de los certificados Un certificado es un documento digital que asocia la identidad y la clave p blica de un asunto de certificado Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica puede descargar certificados a trav s de la red inal mbrica desde un perfil de autoridad del certificado que le haya sido ofrecido por su administrador La autoridad de certificaci n firma el certificado para comprobar que est acreditado En funci n de su empresa la inscripci n de un certificado podr a ser necesaria y puede que tambi n ocurra de forma autom tica Conceptos b sicos de los certificados Descargar un certificado desde un servidor LDAP o un servidor DSML En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Pulse la tecla EY gt Buscar certificados Especifique los criterios de b squeda Pulse la tecla Buscar Haga clic en un certificado 7 Haga clic en Agregar certificado al almac n de claves O OL a Informaci n relacionada No puedo descargar un certificado 321 Acerca de inscripci n de certificados Si la cuenta de correo electr nico del trabajo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta
236. e env en mensajes de texto cada vez que pulse la tecla P de este modo puede evitar enviar accidentalmente un mensaje si tiene previsto incluir varias l neas de texto 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla SJ gt Opciones gt Mensajer a de texto 3 En la secci n Opciones generales de mensajer a de texto desmarque la casilla de verificaci n Pulsar la tecla Intro para enviar 4 Pulse la tecla SJ gt Guardar Resoluci n de problemas mensajes de texto No puedo enviar mensajes de texto En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida 99 Gu a del usuario Mensajes Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica Si no se encuentra en una zona de cobertura inal mbrica el smartphone deber a enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica Si no se encuentra en una zona de cobertura inal mbrica el smartphone deber a enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura e Compruebe que la marcaci n fija est desactivada Informaci n relacionada Activar o desactivar una conexi n de red 242 No recibo los mensajes de texto En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida Compruebe que el
237. e las aplicaciones de podcasts o fuentes sociales actualizan su contenido En una aplicaci n pulse la tecla J tecla y haga clic en Cerrar o Salir En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en una conexi n de red para desmarcar la casilla de verificaci n En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Marque la casilla de verificaci n Wi Fi En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Activaci n desactivaci n autom tica En el navegador pulse la tecla EY gt Pesta as Seleccione una pesta a y haga clic en el icono MH En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Pantalla gt Pantalla En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas Cuando responda a un mensaje pulse la tecla EY gt Eliminar texto original Sus aplicaciones de podcasts y fuentes sociales actualizan peri dicamente su contenido En algunas de estas aplicaciones puede reducir la frecuencia con la que se actualiza el contenido Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de la aplicaci n 271 Gu a del usuario Si el smartphone tiene flash en l
238. e llamada haga clic en Tel fono e Para cambiar los notificadores o los recordatorios haga clic para expandir la secci n Haga clic en una opci n 3 Enlos campos Melod a de llamada Melod a de notificador o Melod a del recordatorio realice una de las siguientes acciones e Haga clic en una melod a de llamada e Para utilizar una canci n guardada en el smartphone o en una tarjeta de memoria haga clic en Toda la m sica Busque una canci n y haga clic en ella e Para utilizar una nota de voz que haya grabado haga clic en Todas las notas de voz Busque una nota de voz y haga clic en ella e Para utilizar una alerta cargada previamente haga clic en Todas las alertas Busque una alerta y haga clic en ella 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Informaci n relacionada No puedo modificar el n mero de veces que suena mi smartphone 62 Silenciar una llamada Poner una llamada en espera Si el smartphone BlackBerry est conectado a una red CDMA no puede poner una llamada en espera Durante una llamada pulse la tecla EY gt Retener Para reanudar una llamada pulse la tecla SJ gt Reanudar Marcar usando n meros o letras Al escribir una letra en un n mero de tel fono el smartphone BlackBerry marca el n mero asociado a dicha letra en un teclado telef nico convencional e Para escribir un n mero pulse la tecla del n mero 47 Gu a del usuario Tel fono Cambiar de aplicaci n durante una llamada Durante u
239. e no utilice Si su smartphone BlackBerry admite Wi Fi utilice la conexi n Wi Fi cuando est en un rea con poca cobertura inal mbrica Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma autom tica Cerrar las pesta as del navegador que no est n en uso Configurar la luz de pantalla para que permanezca encendida durante un periodo m s breve y reducir su brillo En una aplicaci n pulse la tecla J tecla y haga clic en Cerrar o Salir En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en una conexi n de red para desmarcar la casilla de verificaci n En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Marque la casilla de verificaci n Wi Fi En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Activaci n desactivaci n autom tica En el navegador pulse la tecla EY gt Pesta as Seleccione una pesta a y haga clic en el icono MH En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Pantalla gt Pantalla 39 Gu a del usuario Cambie las notificaciones con vibraci n por notificaciones sonoras o notificaciones LED disminuya el volumen de las notificaciones sonoras o seleccione una melod a de llama
240. e que pueda restaurar los datos sincronizados del organizador en el smartphone a trav s de la red inal mbrica Para restaurar los datos sincronizados del organizador a trav s de la red inal mbrica deber tener una contrase a de activaci n Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Acerca de los conflictos de sincronizaci n Cuando modifica el mismo mensaje de correo electr nico o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicaci n de correo electr nico de su ordenador se produce un error de sincronizaci n 202 Gu a del usuario Tareas y notas Si reconcilia los mensajes de correo electr nico mediante la reconciliaci n inal mbrica del correo en el smartphone puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electr nico del smartphone o del ordenador cuando se produzca un conflicto de reconciliaci n de correo electr nico Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizaci n inal mbrica de datos los datos del organizador del ordenador tendr n prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produ
241. e red 242 Conectarse a una red Wi Fi manualmente 250 Activar o desactivar una conexi n de red 242 Conectarse a una red Wi Fi 250 257 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth TECNOLOG A BLUETOOTH C mo usar tecnolog a Bluetooth Acerca de Bluetooth La tecnolog a Bluetooth se ha dise ado para permitirle establecer una conexi n inal mbrica entre su smartphone BlackBerry y un dispositivo con Bluetooth como un kit de manos libres para el autom vil o unos auriculares inal mbricos Antes de que pueda conectar su smartphone BlackBerry a un dispositivo con Bluetooth debe activar primero la tecnolog a Bluetooth en ambos dispositivos y emparejarlos El emparejamiento establece una relaci n entre los dispositivos y generalmente necesita realizarse s lo una vez Despu s de emparejar los dispositivos podr conectarlos cuando el dispositivo con Bluetooth est dentro del alcance de su smartphone BlackBerry el alcance normal es de unos 10 metros Para obtener unos resultados ptimos mantenga su smartphone BlackBerry dentro del campo visual directo del dispositivo con Bluetooth Por ejemplo si su smartphone BlackBerry est en el lado derecho de su cuerpo p ngase un auricular con Bluetooth en la oreja derecha Cuando activa la tecnolog a Bluetooth o cuando conecta su smartphone BlackBerry a otro dispositivo con Bluetooth aparecen unos indicadores de estado de Bluetooth en la parte superior de la pantalla de inicio Ac
242. e teclado por ejemplo unos auriculares inal mbricos en su smartphone BlackBerry escriba la clave de acceso de emparejamiento que aparece en el dispositivo con Bluetooth o se suministra en la documentaci n incluida con este dispositivo con Bluetooth La clave de acceso es frecuentemente un c digo num rico o alfanum rico e Si el dispositivo con Bluetooth tiene teclado por ejemplo un ordenador port til escriba una clave de acceso de su propia elecci n en ambos dispositivos Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth 258 No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth 37 No aparece mi lista de dispositivos con Bluetooth emparejados 266 No puedo compartir los contactos con un dispositivo con Bluetooth emparejado 267 Establecer una conexi n con un dispositivo Bluetooth emparejado o desconectarse del mismo Para realizar esta tarea la tecnolog a Bluetooth debe estar activada y su smartphone BlackBerry debe estar emparejado con el dispositivo con Bluetooth Puede que su smartphone BlackBerry intente conectarse a un dispositivo con Bluetooth de forma autom tica cuando se active la tecnolog a Bluetooth y haya dispositivos dentro de su alcance El smartphone BlackBerry se mantendr conectado por lo general a un dispositivo conBluetooth emparejado como un kit de manos libres para el autom vil o unos auriculares hasta que lo desconecte 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexio
243. e una tarea 3 Pulse la tecla EY e Para marcar la tarea como completada haga clic en Marcar como completada 200 Gu a del usuario Tareas y notas e Para marcar la tarea como aplazada en curso o a la espera haga clic en Abrir Cambie el campo Estado Pulse la tecla EY gt Guardar Ocultar las tareas completadas 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Tareas 2 Pulse la tecla SJ gt Ocultar completadas Ver las tareas del calendario En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario Pulse la tecla EY gt Opciones gt Visualizaci n y acciones del calendario Seleccione la casilla de verificaci n Mostrar tareas Pulse la tecla EY gt Guardar PON gt Sincronizar tareas y notas Acerca de la sincronizaci n y la reconciliaci n La caracter stica de sincronizaci n de datos inal mbrica ha sido dise ada para sincronizar los datos del organizador contactos entradas del calendario tareas y notas entre el smartphone BlackBerry y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica La caracter stica de reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico se ha dise ado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica Los mensajes que archive o elimine en el smartphone se archivar n o eliminar n tambi n en la aplicaci n de correo electr
244. e verificaci n Activado 4 Especifique las horas en las que desea que se encienda y se apague el smartphone entre semana y los fines de semana 5 Pulse la tecla SJ gt Guardar Reiniciar el smartphone Extraiga la bater a e ins rtela de nuevo Comprobar el nivel de alimentaci n de la bater a 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Informaci n sobre el dispositivo y el estado 270 Gu a del usuario Alimentaci n y bater a Sugerencias prolongar la vida de la bater a Para obtener instrucciones completas haga clic en los v nculos ubicados bajo Informaci n relacionada en la parte inferior Cierre las aplicaciones una vez haya terminado de usarlas Desactive las conexiones de red que no utilice Si su smartphone BlackBerry admite Wi Fi utilice la conexi n Wi Fi cuando est en un rea con poca cobertura inal mbrica Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma autom tica Cerrar las pesta as del navegador que no est n en uso Configurar la luz de pantalla para que permanezca encendida durante un periodo m s breve y reducir su brillo Cambie las notificaciones con vibraci n por notificaciones sonoras o notificaciones LED disminuya el volumen de las notificaciones sonoras o seleccione una melod a de llamada m s breve Elimine el texto original de un mensaje de respuesta Cambiar la frecuencia con la qu
245. ea de terceros para enviar y recibir mensajes de correo electr nico utilizar aplicaciones de mensajer a instant nea de terceros y utilizar ciertas opciones del navegador Si es un usuario individual al configurar su direcci n de correo electr nico o cuenta de mensajer a instant nea est asoci ndola a BlackBerry Internet Service Gu a del usuario Proveedor de servicios inal mbricos Red inal mbrica Regi n Informaci n relacionada Ayuda r pida Si es un usuario de empresa el administrador debe configurar su cuenta de correo electr nico asoci ndola a BlackBerry Enterprise Server Su administrador podr a configurar las opciones que determinan las caracter sticas y opciones disponibles en el smartphone y si puede agregar o actualizar una aplicaci n Para ver las pol ticas de Tl configuradas por el administrador en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Informaci n del estado de seguridad gt Ver pol tica de TI Las caracter sticas como los mensajes de texto los servicios basados en ubicaci n y algunas caracter sticas del tel fono var an en funci n de las ofertas de su proveedor de servicios inal mbricos Podr a tener la opci n para descargar las aplicaciones de una p gina Web o una aplicaci n P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n La red inal mbrica a la que est conectado
246. ectan a la disponibilidad de las caracter sticas del smartphone BlackBerry Las caracter sticas expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicaci n de las caracter sticas que est n disponibles o no en su smartphone Modelo de smartphone Plan de servicios inal mbricos BlackBerry Internet Service y BlackBerry Enterprise Server 18 Caracter sticas como el GPS la c mara y la videoc mara y las opciones de conexi n de red dependen de su modelo de smartphone Para ver las especificaciones de las caracter sticas de su modelo de smartphone visite www blackberry com go devices Debe comprar o cambiar su plan de servicios inal mbricos a trav s de su proveedor de servicios inal mbricos Es necesario un plan de servicios m viles con tel fono O VOZ para utilizar la aplicaci n Tel fono y para enviar y recibir mensajes de texto Es necesario un plan de servicios inal mbricos con datos para utilizar el servicio de navegador y las aplicaciones de mensajer a instant nea as como para enviar y recibir mensajes de correo electr nico y mensajes PIN Un plan de servicios inal mbricos podr a afectar a las aplicaciones que puede descargar y a la forma de descarg rselas Para obtener informaci n acerca de su plan p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Una vez que tenga un plan de datos debe configurar su direcci n de correo electr nico o bien la cuenta de mensajer a instant n
247. el campo Aviso predeterminado 3 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Informaci n relacionada Apagar el smartphone 270 Cambiar las opciones de varios calendarios 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la tecla ES gt Opciones 3 Haga clic en un calendario e Para cambiar el color utilizado para las citas en el calendario cambie el campo Color de la cita e Para configurar si el calendario le avisar de las citas active o desactive la casilla de verificaci n Mostrar avisos 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Cambiar el calendario predeterminado Al cambiar el calendario predeterminado cambia a su vez la direcci n de correo electr nico desde la que se env an las invitaciones a las reuniones 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Servicios predeterminados 182 Gu a del usuario Calendario 3 Cambie el campo Calendario CICAL 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n y acciones del calendario 3 Cambie el campo Guardar citas 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar El smartphone BlackBerry borra las entradas del calendario que tengan una antig edad superior al n mero de d as
248. el campo Buscar una tienda cafeter a etc Seleccione la informaci n de contacto e Para ver una ubicaci n favorita res ltela en la secci n Favoritos 3 Pulse la tecla SJ gt Ver en el mapa Si visualiza una ubicaci n diferente de su ubicaci n actual para obtener indicaciones para llegar a esta ubicaci n desde su ubicaci n actual pulse la tecla uz gt Navegar hasta aqu Su smartphone BlackBerry debe tener un receptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS con Bluetooth para realizar esta tarea 224 Gu a del usuario Mapas Ver una direcci n en un mapa mediante un v nculo Si los smartphones BlackBerry reconocen una direcci n en ciertas aplicaciones por ejemplo las aplicaciones de mensajer a instant nea y el Bloc de notas el smartphone subraya la direcci n 1 Seleccione una direcci n subrayada 2 Pulse la tecla SJ gt Ver en el mapa Ver una lista de puntos de inter s cerca de una ubicaci n Puede buscar puntos de inter s como empresas o lugares destacados Por ejemplo puede buscar cafeter as cerca de su ubicaci n actual 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas Pulse la tecla EY gt Buscar ubicaci n En el campo Buscar una tienda cafeter a etc escriba la informaci n del punto de inter s Pulse la tecla en el teclado Pulse la tecla EE gt Ver todos en el mapa OT 20010 Ver informaci n de contacto para un punto de inter s Los puntos de inter s se
249. el mensaje y la descripci n completa de la clasificaci n en el cuerpo del mensaje Tambi n puede ver la abreviatura y descripci n completa de la clasificaci n de un mensaje enviado en la carpeta de mensajes enviados Cambiar la clasificaci n de mensajes predeterminada Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe utilizar un BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta funci n y su administrador debe activar las clasificaciones de mensajes El smartphone BlackBerry se ha dise ado para utilizar la clasificaci n de mensajes predeterminada cuando env a un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente el smartphone intentar utilizar la clasificaci n de mensajes que se utiliz en el ltimo mensaje 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 120 Gu a del usuario Mensajes 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Servicios predeterminados 3 Cambie el campo Clasificaci n predeterminada 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Cambiar el tama o de los indicadores PGP en mensajes En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Cambie el campo Iconos del visor de mensajes 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Cambiar los algoritmos de cifrado para mensajes
250. eleccione la ubicaci n e Para ver la ubicaci n de un contacto escriba el nombre del mismo en el campo Buscar una tienda cafeter a etc Seleccione la informaci n de contacto 22 Gu a del usuario Ayuda r pida e Para ver una ubicaci n favorita res ltela en la secci n Favoritos 3 Pulse la tecla SHJ gt Ver en el mapa Si visualiza una ubicaci n diferente de su ubicaci n actual para obtener indicaciones para llegar a esta ubicaci n desde su ubicaci n actual pulse la tecla uu gt Navegar hasta aqu Su smartphone BlackBerry debe tener un receptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS con Bluetooth para realizar esta tarea Bloquear o desbloquear el smartphone Puede bloquear el teclado y la pantalla para evitar pulsar una tecla o la pantalla o hacer alguna llamada por accidente Adem s en caso de que haya establecido una contrase a de smartphone BlackBerry tambi n podr bloquearlo con contrase a Realice una de las acciones siguientes e Para bloquear el teclado y la pantalla pulse la tecla Bloqueo situada en la parte superior del smartphone e Para desbloquear el teclado y la pantalla pulse la tecla Bloqueo de nuevo e Para bloquear el smartphone con contrase a en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono A e Para desbloquear el smartphone introduzca la contrase a Pulse la tecla en el teclado Activar o apagar el modo de avi n Debe mantener desactivadas las con
251. electr nico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado e Si utiliza las clasificaciones de mensajes compruebe que la clasificaci n de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que desea utilizar Intente utilizar una clasificaci n de mensajes distinta No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado Es posible que no pueda abrir un archivo adjunto de un mensaje cifrado por los motivos siguientes e La informaci n del archivo adjunto puede no estar disponible en BlackBerry Enterprise Server e Es posible que su administrador haya configurado opciones para impedir que abra archivos adjuntos de mensajes cifrados e Puede que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo electr nico no compatible con archivos adjuntos de mensajes cifrados e Es posible que el mensaje se haya cifrado con un algoritmo que no es compatible e Si utiliza PGP Support Package para smartphones BlackBerry no podr abrir un archivo adjunto de un mensaje protegido PGP que haya cifrado mediante el formato OpenPGP a trav s de un cliente IBM Lotus Notes que funcione con PGP Desktop Professional o que haya cifrado con PGP Universal Server Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes Acerca de los mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes Si su cuenta de correo electr nico est asociada con un servidor BlackBerry Enterprise Server que es compatible con esta caracter stica puede enviar y recibir mensajes con el smartphone BlackBerry
252. eligente Seleccione la casilla de verificaci n Bloquear al retirar la tarjeta Pulse la tecla EJ gt Guardar oe a Informaci n relacionada No puedo desbloquear el smartphone con mi tarjeta inteligente 321 Acerca de la entrada de contrase a inteligente Si utiliza la autenticaci n avanzada y la contrase a del smartphone BlackBerry o la contrase a de la tarjeta inteligente son num ricas podr utilizar la entrada de contrase as inteligentes en algunos campos de contrase a Si la entrada de contrase a inteligente est activada el smartphone est dise ado para recordar el formato de una contrase a que ha escrito en un campo de contrase a Cuando vuelva a escribir la contrase a el smartphone 312 Gu a del usuario Seguridad aplica un filtro de contrase a inteligente al campo de contrase a Si la contrase a es num rica aparece un indicador 123 al lado del campo de contrase a y no tiene que pulsar la tecla Alt para escribir los n meros Si la contrase a es alfanum rica aparece un indicador ABC al lado del campo de contrase a Para utilizar la entrada de contrase a inteligente debe activar la autenticaci n avanzada y tener instalado en el smartphone el controlador de tarjetas inteligentes y el lector de tarjetas inteligentes correctos Desactivar la entrada de contrase a inteligente Para realizar esta tarea debe utilizar una tarjeta inteligente y una contrase a para desbloquear el smartphone BlackBerry
253. endario 183 Mantener una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n 231 La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja 278 Resoluci n de problemas espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Mi smartphone no reconoce mi tarjeta de memoria Intente realizar una de las siguientes acciones e Compruebe que la tarjeta de memoria est insertada correctamente en el smartphone BlackBerry Para obtener m s informaci n acerca de c mo insertar una tarjeta de memoria en el smartphone consulte la documentaci n impresa suministrada con el smartphone e En las opciones de la tarjeta de memoria si aparece un mensaje para formatear la tarjeta de memoria desconecte el smartphone del ordenador Formatee su tarjeta de memoria PRECAUCI N Al formatear la tarjeta de memoria se eliminar n todos los archivos que haya en su interior La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja Cuando la capacidad de almacenamiento para aplicaciones disponible en el smartphone BlackBerry es baja el smartphone muestra un cuadro de di logo que indica las aplicaciones y los idiomas que no utiliza con frecuencia Puede eliminar las aplicaciones y los idiomas de esta lista Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que ha eliminado los mensajes de correo electr nico o los mensajes de texto antiguos especialmente aquellos mensajes con archivos adjuntos e Compruebe q
254. ensaje de texto En el campo Para realice una de las acciones siguientes e Escriba el nombre de un contacto e Pulse la tecla J gt Elegir contacto Haga clic en un contacto e Escriba un n mero de tel fono que pueda recibir mensajes de texto incluidos el c digo de pa s y el c digo de rea Para idiomas con caracteres no latinos pulse la tecla Alt para introducir los n meros Pulse la tecla en el teclado e Si el smartphone BlackBerry se conecta a una red CDMA puede escribir una direcci n de correo electr nico Escriba un mensaje Pulse la tecla en el teclado Informaci n relacionada Listas de distribuci n personales 192 No puedo enviar mensajes 35 Adjuntar un archivo multimedia la tarjeta de contactos una cita o ubicaci n a un mensaje de texto 93 Adjuntar un archivo multimedia la tarjeta de contactos una cita o ubicaci n a un mensaje de texto 1 2 Cuando est redactando un mensaje de texto pulse la tecla uz gt Adjuntar Haga clic en uno de los siguientes elementos del men e Imagen e V deo e Ubicaci n e Audio e Nota de voz 93 Gu a del usuario Mensajes e Contacto e Cita 3 Haga clic en un archivo Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 100 Configurar el nivel de importancia de los mensajes de texto que se env an En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos puede que el campo Prioridad no est disponible Si cambia el n
255. entes e Para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados autom ticamente cambie el campo Compatibilidad con archivos adjuntos cifrados a Autom tico e Para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados manualmente cambie el campo Compatibilidad con archivos adjuntos cifrados a Manual e Para evitar que el smartphone BlackBerry descargue archivos adjuntos en mensajes cifrados cambie el campo Compatibilidad con archivos adjuntos cifrados a Ninguno 4 Pulse la tecla SJ gt Guardar 119 Gu a del usuario Mensajes Cambiar la opci n de firma y cifrado predeterminada El smartphone BlackBerry se ha dise ado para utilizar una opci n de firma y cifrado predeterminada cuando env a un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente En los dem s casos el smartphone utiliza el historial de mensajes para sugerir una opci n de firma y cifrado Puede configurar el smartphone para que utilice la opci n de firma y cifrado predeterminada para todos los mensajes salientes Sin embargo si est n activadas las clasificaciones de mensajes es posible que no se pueda utilizar la opci n predeterminada de firma y cifrado dependiendo de los requisitos de seguridad de la clasificaci n de mensajes Por ejemplo si su opci n predeterminada de firma y cifrado se ha configurado en Firmar y ha redactado una respuesta para un mensaje clasificado como confidencial la opci n de firma y cifrado se confi
256. entes para los mapas Si cambia la configuraci n de fuentes para los mapas la configuraci n de fuentes del resto de aplicaciones no cambiar 1 En un mapa pulse la tecla EY gt Opciones 2 Haga clic en Opciones globales de mapa 3 Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones e Cambie el campo Familia de fuentes predeterminada e Cambie el campo Tama o m nimo de fuente 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Cambiar las unidades de medida para los mapas 1 En un mapa pulse la tecla EY gt Opciones 2 Haga clic en Opciones globales de mapa 3 Modifique el campo Sistema de medici n 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Cambiar el idioma para los mapas Si cambia el idioma para los mapas la configuraci n de idioma del resto de aplicaciones no cambiar 1 En un mapa pulse la tecla EY gt Opciones 2 Haga clic en Opciones globales de mapa 3 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para ver el texto de los mapas s lo en ingl s cambie el campo Idioma de visualizaci n del mapa a Ingl s e Para ver el texto de los mapas en el idioma de la ubicaci n que est visualizando cambie el campo Idioma de visualizaci n del mapa a Internacional 228 Gu a del usuario Mapas 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Resoluci n de problemas mapas Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n
257. er una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n 231 La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja 278 Sugerencias actualizar el software Peri dicamente se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Comprobar si hay actualizaciones de BlackBerry Device Seg n el modelo de smartphone puede que esta Software para descargar a trav s de la red caracter stica no est disponible En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Actualizaciones del software Actualizar BlackBerry Device Software desde el En el ordenador visite www blackberry com update ordenador Haga clic en Buscar actualizaciones Conecte el smartphone al ordenador Configurar BlackBerry Desktop Software para que Para obtener instrucciones consulte la Ayuda de busque actualizaciones autom ticamente BlackBerry Desktop Software Actualizar BlackBerry Desktop Software Visite www blackberry com desktopsof
258. ernet de su smartphone para acceder a Internet en un equipo port til o tableta Para utilizar su smartphone como m dem incorporado con un equipo port til debe conectar su smartphone con su equipo port til mediante un cable USB y abrir BlackBerry Desktop Software Para utilizar su smartphone como m dem con una tableta BlackBerry PlayBook TM debe emparejar su smartphone con ella mediante Bluetooth Mientras usa su smartphone como m dem quiz s no pueda utilizar la aplicaci n de tel fono de su smartphone las aplicaciones de mensajer a o aplicaciones que utilicen Internet Para recibir una llamada de tel fono su smartphone podr a desactivar la conexi n a Internet como m dem Para obtener m s informaci n acerca de esta opci n consulte la ayuda de su tableta BlackBerry PlayBook o deBlackBerry Desktop Software 21 Gu a del usuario Ayuda r pida Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible 1 En la lista de contactos pulse la tecla SJ gt Libreta de tel fonos de SIM 2 Pulse la tecla SJ gt Copiar todo a contactos Nota Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un n mero de tel fono que coincida con el n mero de un contacto que ya aparece en la lista de contactos su smartphone BlackBerry no copiar el contacto de la tarjeta SIM Enviar un mensaje
259. erry Mobile Data System cc carbon copy copia CDMA Code Division Multiple Access Acceso m ltiple por divisi n de c digos certificado Un certificado es un documento digital que asocia la identidad y la clave p blica de un sujeto de certificado Cada certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena por separado Una autoridad de certificaci n firma el certificado para indicar que es aut ntico y de confianza CMIME Compressed Multipurpose Internet Mail Extensions Extensiones multiuso del correo de Internet comprimido CRL certificate revocation list lista de revocaci n de certificados servidor CRL Un smartphone BlackBerry usa un servidor CRL para comprobar el ltimo estado de revocaci n publicado de un certificado Las autoridades de certificaci n publican listas de revocaci n de certificados en los servidores CRL DNS Domain Name System Sistema de nombres de dominio DSA Digital Signature Algorithm Algoritmo de firma digital DSML Directory Service Markup Language Lenguaje de marcado de servicios de directorio 336 Gu a del usuario Glosario servidor DSML Un smartphone BlackBerry utiliza un servidor DSML para buscar y descargar certificados EAP FAST Extensible Authentication Protocol Flexible Authentication via Secure Tunneling Protocolo de autenticaci n extensible Autenticaci n flexible mediante t nel seguro EAP SIM Extensible Authentication Protocol Subscriber Ident
260. erry ID Tambi n puede crear una cuenta de BlackBerry ID desde una aplicaci n que utilice BlackBerry ID o bien en www blackberry com blackberryid En ciertos servicios y aplicaciones que utilizan BlackBerry ID es necesario volver a escribir la informaci n de inicio de sesi n tras un determinado tiempo sin utilizar la aplicaci n Tambi n es posible que deba volver a escribir la informaci n de inicio de sesi n de BlackBerry ID si cambia alg n dato de BlackBerry ID si elimina todos los datos de su smartphone o si actualiza BlackBerry Device Software en su smartphone Informaci n relacionada Crear una cuenta de BlackBerry ID 230 Cambiar su informaci n de BlackBerry ID 230 Gu a del usuario Ayuda r pida Visitar la aplicaci n Configuraci n La aplicaci n Configuraci n le ayuda a obtener m s informaci n acerca de c mo navegar y escribir c mo cambiar opciones para personalizar su smartphone BlackBerry y c mo configurar las conexiones de red por ejemplo las conexiones Bluetooth Tambi n puede configurar direcciones de correo electr nico y cuentas de redes sociales La aplicaci n Configuraci n aparece autom ticamente la primera vez que se enciende el smartphone 1 Sila aplicaci n Configuraci n no aparece autom ticamente en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Configuraci n 2 Haga clic en una secci n para cambiar las opciones o para completar una serie breve de di logos que le ayudar n
261. ervicio de mensajes cortos SMSC Short Message Service Center Centro del servicio de mensajes cortos SSID 339 Gu a del usuario Glosario service set identifier identificador de servicios SSL Secure Sockets Layer Capa de sockets seguros TCP Transmission Control Protocol Protocolo de control de transmisi n TLS Transport Layer Security Seguridad de capa de transporte Triple DES Triple Data Encryption Standard Est ndar de cifrado triple de datos TTY teletype teletipo VPN virtual private network red privada virtual WAN wide area network red de rea extensa WAP Wireless Application Protocol Protocolo de aplicaciones inal mbricas WEP Wired Equivalent Privacy Privacidad equivalente a cableado WML Wireless Markup Language Lenguaje de marcado inal mbrico WPA Wi Fi Protected Access Acceso protegido por Wi Fi WTLS Wireless Transport Layer Security Capa inal mbrica de seguridad de transporte 340 Gu a del usuario Aviso legal AVISO LEGAL 2011 Research In Motion Limited Reservados todos los derechos BlackBerry RIM Research In Motion y las marcas comerciales nombres y logotipos relacionados son propiedad de Research In Motion Limited y est n registrados y o se usan en EE UU y en diferentes pa ses del mundo Tunes es una marca comercial de Apple Inc Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG DataViz Documents To Go Sheet To Go Slideshow To Go y Wo
262. es 2 Vaya a una imagen 3 Pulse la tecla EY gt Establecer como fondo de escritorio Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 219 Agregar cambiar el nombre o eliminar una carpeta de la pantalla de inicio En la pantalla de inicio realice una de las siguientes acciones e Para agregar una carpeta pulse la tecla uz gt Agregar carpeta Escriba un nombre para la carpeta Haga clic en Agregar e Para cambiar el nombre de una carpeta selecci nela Pulse la tecla uz gt Editar carpeta Escriba un nombre para la carpeta Haga clic en Guardar e Para eliminar una carpeta selecci nela Pulse la tecla EY gt Eliminar Agregar o modificar la firma En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla EY gt Opciones e Para una cuenta de correo electr nico del trabajo haga clic en Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico que corresponda Si la casilla de verificaci n Utilizar firma autom tica no est seleccionada selecci nela Coloque el cursor en el campo que aparece e Para una cuenta de correo electr nico personal haga clic en Administraci n de cuentas de correo electr nico Haga clic en una cuenta de correo electr nico Haga clic en Editar 3 Introduzca una firma 4 Pulse la tecla ES gt Guardar
263. escribiendo 207 Gu a del usuario Escritura C mo obtener m s informaci n acerca de la escritura en otros idiomas Puede aprender a escribir en otros idiomas como chino y tailand s si lee las gu as de escritura disponibles en l nea Visite www blackberry com go docs y busque la Gu a de escritura en su idioma Diccionario personalizado Acerca del diccionario personalizado Puede agregar palabras al diccionario personalizado de modo que su smartphone BlackBerry reconozca la palabra cuando verifique la ortograf a Detener la adici n autom tica de elementos al diccionario personalizado En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Escritura y entrada gt Escritura Para un teclado haga clic en Opciones de estilo avanzadas Desmarque la casilla de verificaci n Escritura Cambie el campo Correo electr nico a Desactivado Pulse la tecla EJ gt Guardar SOS NS Agregar cambiar o eliminar una palabra del diccionario personalizado Puede agregar palabras al diccionario personalizado de modo que su smartphone BlackBerry reconozca la palabra cuando verifique la ortograf a 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Diccionario personalizado e Para agregar una palabra al diccionario personalizado pulse la tecla uz gt Nueva Introduzca una palabra o una combinaci n de letras Pulse la tecla en el tecla
264. eso p blico son gratuitos mientras que otros son de pago Es posible que el proveedor de servicios inal mbricos ofrezca una aplicaci n para su smartphone que le permita iniciar sesi n en un punto de acceso p blico Si no dispone de una aplicaci n en el smartphone puede que tenga que configurar su propia cuenta en l nea e iniciar sesi n de forma manual Si dispone de un punto de acceso o enrutador que sea compatible con Wi Fi Protected Setup puede conectarse al mismo a trav s de Wi Fi Protected Setup Al conectarse a una red Wi Fi el smartphone guarda la informaci n de dicha conexi n para que la pr xima vez que se encuentre al alcance de dicha red el smartphone se conecte a la misma autom ticamente 249 Gu a del usuario Gestionar conexiones Conectarse a una red Wi Fi 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Red Wi Fi 3 Si desea conectarse a un punto de acceso p blico o a una red Wi Fi que no requiera autenticaci n marque la casilla de verificaci n Mostrar s lo redes abiertas 4 Haga clic en la red Wi Fi a la que desea conectarse 5 Si la red Wi Fi requiere autenticaci n escriba la contrase a de la red El nombre de la red Wi Fi aparece en la parte superior de la pantalla de inicio Informaci n relacionada No puedo conectarme a una red Wi Fi 256 Conectarse a una red Wi Fi co
265. esoluci n de problemas comandos de voz 66 Mensajes m 67 A mina E R AE EEE N EAE EEEa E REET E EEE EN S EEES 67 Solo PPP TEE E E E A 72 Mensajes de texto z 92 M nsajes PIN PEPA Pr A O 101 Archivos AJUNTOS coin as 104 Opciones de seguridad para mensajes 107 No de SAA ASE AAE AE AR ER AAE AAE E EEA RE AS E E R ARASA EEUE ERAR ASSRSE 123 AA e hA a A E E E T 123 ES ele Modo AAPP NT 129 aeiiae e E EEE PEE parara RR ER E EN ERNE EI E aaa 131 COMO MU o i 131 A A NO 137 MASCARA A A as 142 CM oia ina 146 y atte 5 gy APA mu T A A T T E A E E T 151 Notas de VOZ iscrrrsin ac iantrnd sona aii a a Aaa a aa Saaie E KEKO rides 155 Meloa as de llamada sonidos y Alena insistir Renan A AEA A Ir UE EERE 158 CG momusar melod as de llamada Sonidos y alenas snein ea oana nero eaae EE aA Ana gan E TAE dd danos caera 158 Resoluci n de problemas melod as de llamada sonidos y alertaS oooonocinnnnnnnicnonoconocnnrenncnnrn cnn cnc nene 161 SENGIT t0 0 EPRE A O EET E E T 162 COMO Usar NAV A a a a A E aE E E a aaae 162 Resoluci n de problemas NaVEgAadOF sisiiosniars cansan Eaa Eaei A aI NaNO AREEN SA OE Oasa AS NA asias 174 Cl le aaae e A as 176 Como sariicalendaO sica iii E E EEE 176 RESOLUCI N Te Problemas cal iii oa 185 Contado ivan as 187 Elo 1 Jo RUS Ele 0 p Lo 0 00 PPPPPOPPO 5 505 05 S O 187 Resoluci n de problemas contactos 195 O 196 C mo usar reloj 196 RESOLUCI N d problemas
266. est activada haga clic en Descartar e Sila posposici n de la alarma est activada haga clic en Posponer Cambiar las opciones de notificaci n de alarma 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n Alarma cambie el campo Melod a de alarma el campo Volumen el campo Tiempo de repetici n y el campo Vibraci n 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Configurar las opciones del modo cabecera Puede configurar qu sonidos o notificaciones se deben desactivar cuando est activado el modo cabecera 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla ES gt Opciones 197 Gu a del usuario Reloj 3 En la secci n Modo cabecera realice una de las siguientes acciones e Para desactivar la notificaci n LED intermitente marque la casilla de verificaci n Desactivar LED e Para desactivar la conexi n a la red inal mbrica y que el smartphone BlackBerry no reciba por tanto llamadas o mensajes marque la casilla de verificaci n Desactivar radio e Para atenuar la pantalla marque la casilla de verificaci n Atenuar pantalla e Para utilizar un perfil de sonido diferente cambie el campo Perfil de sonido 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Activar el modo cabecera Puede configurar las opciones del modo cabecera para poder ver el reloj sin interrupciones por llamadas o mensajes e
267. est ndar 4 Seleccione una canci n e Para cambiar la ubicaci n de la canci n en la lista de reproducci n pulse la tecla uz gt Mover Despl cese hasta la nueva ubicaci n Pulse la tecla uz gt Completar mover e Para eliminar la canci n de la lista de reproducci n pulse la tecla uz gt Eliminar gt Aceptar 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Cambiar el nombre a una lista de reproducci n o eliminarla 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono M sica 2 Haga clic en Listas de reproducci n 3 Resalte una lista de reproducci n 4 Pulse la tecla EJ e Para cambiar el nombre de la lista de reproducci n haga clic en Cambiar nombre Escriba un nombre para la lista de reproducci n Haga clic en Aceptar e Para eliminar la lista de reproducci n haga clic en Eliminar Resoluci n de problemas m sica Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter
268. esta caracter stica no sea compatible Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45 45 bits por segundo se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY as como recibirlas El smartphone est dise ado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY Si su dispositivo TTY est dise ado para utilizarse con un conector hembra para auriculares de 2 5 mm debe utilizar un adaptador para conectar el dispositivo TTY a su smartphone Para obtener un adaptador que Research In Motion haya aprobado para usar con su smartphone visite www shopblackberry com Activar o desactivar la compatibilidad con TTY 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones gt TTY 3 Cambie el campo TTY 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Aparece un indicador de TTY en el rea de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio Informaci n relacionada Acerca de la compatibilidad con TTY 59 Opciones del tel fono 57 Marcaci n por voz Realizar una acci n con un comando de voz 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Marcaci n por voz 2 Tras el pitido diga un comando de voz Informaci n relacionada No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz 66 332 Gu a del usuario Comandos de voz disponibles Comando de
269. establecido Ver las tareas del calendario 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n y acciones del calendario 3 Seleccione la casilla de verificaci n Mostrar tareas 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Reuniones de conferencia Acerca de las conferencias telef nicas Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado un n mero de conferencia telef nica puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador Las reuniones de conferencias permiten a los participantes que tienen un smartphone BlackBerry entrar en la reuni n con la opci n de nico toque Unirse ahora si esta caracter stica es compatible con el smartphone De este modo no tendr n que marcar el n mero de la conferencia ni c digos de acceso Si no dispone de un n mero de llamada de conferencia puede crear una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas Informaci n relacionada Reuniones de conferencia 183 Crear una reuni n de conferencia telef nica desde el smartphone Para realizar esta tarea debe ser el organizador de la reuni n Si no es el organizador de la reuni n puede crear una reuni n de conferencia telef nica en nombre de otra persona desde su ordenador 1 En una reuni n seleccione la casilla de verificaci n Conferencia 2 Escriba la informaci n de
270. estra en la parte superior del mapa 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 Si su smartphone est en el modo de zoom haga clic en el panel t ctil para cambiar al modo panor mico 3 Deslice el dedo en cualquier direcci n en el panel t ctil Ampliar o reducir elementos de un mapa Para ampliar o reducir un mapa el smartphone BlackBerry debe estar en modo de zoom y no en modo panor mico El modo en el cual se encuentra su smartphone se muestra en la parte superior del mapa 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 Si el smartphone est en modo panor mico haga clic en el panel t ctil para cambiar al modo de zoom 3 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e En el panel t ctil deslice el dedo hacia arriba para acercar el mapa e Para ampliar un punto de un mapa pulse la tecla EY gt Ampliar punto e En el panel t ctil deslice el dedo hacia abajo para alejar el mapa Ver una ubicaci n en un mapa 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 Pulse la tecla ES gt Buscar ubicaci n e Para buscar un punto de inter s como un negocio o lugar de referencia escriba la informaci n del punto de inter s en el campo Buscar una tienda cafeter a etc Seleccione el punto de inter s e Para ver una ubicaci n nueva escriba una direcci n en el campo Buscar una direcci n Seleccione la ubicaci n e Para ver la ubicaci n de un contacto escriba el nombre del mismo en
271. exiones de red en determinados lugares como aviones u hospitales Para obtener m s informaci n consulte el folleto Informaci n sobre el producto y la seguridad de su smartphone BlackBerry En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones e Para activar el modo de avi n haga clic en Desactivar todo e Para desactivar el modo de avi n haga clic en Restaurar las conexiones Informaci n relacionada Activar o desactivar una conexi n de red 242 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming 243 Desactivar la sustituci n de palabras En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Escritura e idioma gt Escritura Para un teclado haga clic en Opciones de estilo avanzadas Desmarque la casilla de verificaci n Ortograf a Pulse la tecla EY gt Guardar A 20 p2 23 Gu a del usuario Ayuda r pida Sugerencias las 10 principales Ahorre tiempo y aumente la eficiencia con estas sugerencias r pidas Sugerencias buscar aplicaciones Buscar en una carpeta de la pantalla de inicio Algunas aplicaciones se encuentran en carpetas de la pantalla de inicio Haga clic en una carpeta para ver qu aplicaciones hay dentro Mostrar todas las aplicaciones ocultas en la pantalla de En la pantalla de inicio pulse la tecla J gt Mostrar inicio todos los iconos Pa
272. ficados En funci n de la empresa es posible que no pueda cambiar el servicio que utiliza el smartphone BlackBerry para descargar certificados Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Almac n de claves 3 Cambie el campo Servicio de certificados 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Desactivar la copia de seguridad y restauraci n autom tica de los datos del almac n de claves De manera predeterminada se realiza una copia de seguridad o restauraci n de los elementos en el almac n de claves del smartphone BlackBerry cuando hace una copia de seguridad o restaura los datos del smartphone Por razones de seguridad si no desea realizar una copia de seguridad de la clave privada de su ordenador ni restaurarla puede desactivar la opci n de copia de seguridad y restauraci n autom tica de los datos del almac n de claves 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Almac n de claves 3 Desactive la casilla de verificaci n Permitir copia de seguridad restauraci n del almac n de claves 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Para activar la opci n de copia de seguridad y restauraci n autom tica de los datos del almac n de claves seleccione la casill
273. figuraci n de seguridad avanzada gt Limpieza de memoria e Para evitar que el smartphone BlackBerry borre informaci n confidencial al insertarlo en una funda desmarque la casilla de verificaci n Borrar si en la funda e Para evitar que el smartphone borre informaci n confidencial si el smartphone permanece inactivo durante un per odo de tiempo especificado desmarque la casilla de verificaci n Borrar cuando est inactivo e Para determinar el tiempo de espera que transcurre antes de eliminar informaci n confidencial una vez que deja de utilizar el smartphone cambie el campo Tiempo de espera de inactividad 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Eliminar informaci n confidencial de aplicaciones de la memoria temporal del smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Limpieza de memoria 3 Para eliminar datos confidenciales de todas las aplicaciones en la secci n Memoria para limpiar haga clic en Limpiar Crear un atajo para la aplicaci n de limpieza de la memoria 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Limpieza de memoria 3 Seleccione la casilla de verificaci n Colocar el atajo del limpiador de memoria en la pantalla de inicio 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar El icono del limpiador de memoria aparec
274. ftware Si no ha guardado nada en su tarjeta de memoria puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor parte de los datos del smartphone mediante la tarjeta de memoria Si su cuenta de correo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que pueda restaurar los datos sincronizados del organizador en el smartphone a trav s de la red inal mbrica Para restaurar los datos sincronizados del organizador a trav s de la red inal mbrica deber tener una contrase a de activaci n Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 176 Gu a del usuario Calendario Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Acerca de los conflictos de sincronizaci n Cuando modifica el mismo mensaje de correo electr nico o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicaci n de correo electr nico de su ordenador se produce un error de sincronizaci n Si reconcilia los mensajes de correo electr nico mediante la reconciliaci n inal mbrica del correo en el smartphone puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electr nico del smartphone o del ordenador cuando se produzca un co
275. ftware de seguridad de forma manual 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Informaci n del estado de seguridad 3 Pulse la tecla EZ gt Comprobar software de seguridad Control de aplicaciones de terceros Acerca de los permisos y estado de confianza de las aplicaciones de terceros Usted o su administrador pueden establecer permisos que controlen c mo interact an las aplicaciones de terceros del smartphone BlackBerry con las dem s aplicaciones del smartphone Por ejemplo puede controlar si las aplicaciones de terceros pueden tener acceso a los datos o Internet realizar llamadas o seguir su ubicaci n Algunas aplicaciones requieren permisos espec ficos para funcionar Si ha agregado una aplicaci n de terceros al smartphone el smartphone se ha dise ado para evitar que estas aplicaciones env en o reciban datos sin su conocimiento La primera vez que abre una aplicaci n de terceros es posible que se le solicite que conf e en la aplicaci n o que configure permisos para la misma Si conf a en la aplicaci n el smartphone configura la mayor a de los permisos de la aplicaci n en Permitir Puede cambiar los permisos de una aplicaci n espec fica o de todas las aplicaciones en las opciones del smartphone Establecer permisos para una aplicaci n de terceros Nota El cambio de los permisos para aplicaciones de terceros puede afectar considerablemente al funcionamien
276. fusi n celular para administrar servicios como por ejemplo la tarifas preferidas en funci n de su ubicaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 98 Gu a del usuario Mensajes N Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Difusi n de celda En la secci n Canales seleccione un canal de difusi n celular 4 Pulse la tecla EEJ e Para dejar de recibir mensajes del canal de difusi n seleccionado haga clic en Desactivar e Para eliminar el canal de difusi n seleccionado haga clic en Eliminar canal o Cambiar el nombre de un canal de difusi n celular En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Difusi n de celda En la secci n Canales seleccione un canal de difusi n celular Pulse la tecla EY gt Establecer nombre Escriba un nombre para el canal de difusi n celular Haga clic en Aceptar Pulse la tecla EJ gt Guardar Na 20N 2 Personalizar mensajes de texto Cambiar la apariencia de los mensajes de texto En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto Pulse la tecla EY gt Opciones 2 3 En la secci n Opciones generales de mensajer a de texto cambie el campo Estilo de conversaci n 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar ai Configurar si al pulsar la tecla Intro se env an mensajes de texto Puede evitar que s
277. ga cli en Todo e Para ocultar el icono de una aplicaci n seleccione el icono Pulse la tecla uz gt Ocultar icono Si el icono aparece en otros paneles puede ocultarlo en todos los paneles o s lo en el panel actual e Para mostrar todos los iconos de aplicaciones ocultos pulse la tecla uz gt Mostrar todos los iconos e Para dejar de ocultar el icono de una aplicaci n seleccione el icono Pulse la tecla uz gt Ocultar icono No deber a aparecer una marca de verificaci n junto al campo Ocultar icono Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 219 Desplazar el icono de una aplicaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones seleccione un icono de aplicaci n 2 Pulse la tecla EEJ e Para mover el icono de aplicaci n a otra ubicaci n en la pantalla de inicio haga clic en Mover Haga clic en la nueva ubicaci n e Para mover el icono de una aplicaci n a la carpeta de aplicaciones haga clic en Mover a carpeta Haga clic en la carpeta de aplicaciones e Para mover el icono de una aplicaci n fuera de la carpeta de aplicaciones haga clic en Mover a carpeta Haga clic en Inicio o en una carpeta de aplicaciones Cambie la ubicaci n de las aplicaciones descargadas Para encontrar sus aplicaciones descargadas m s f cilmente puede configurar la ubicaci n de las mismas en una carpeta determinada incluidas las carpetas que usted mismo haya creado 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla EZ gt
278. ga clic en No eliminar 4 Haga clic en Siguiente Cambiar o eliminar contactos de la tarjeta SIM 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 2 Pulse la tecla SJ gt Libreta de tel fonos de SIM 3 Seleccione un contacto e Para cambiar un contacto de la tarjeta SIM pulse la tecla uz gt Editar Cambie la informaci n del contacto Pulse la tecla EY gt Guardar e Para eliminar un contacto de la tarjeta SIM pulse la tecla uz gt Eliminar e Para eliminar todos los contactos de la tarjeta SIM pulse la tecla uz gt Eliminar todos Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible Si el smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM y configura su tarjeta SIM para almacenar mensajes de texto sus mensajes de texto aparecer n a n en la aplicaci n Mensajes En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Opciones Seleccione la casilla de verificaci n Dejar mensajes en tarjeta SIM Pulse la tecla EY gt Guardar AO MDZ 285 Gu a del usuario Tarjeta SIM Para detener el almacenamiento de mensajes de texto en la tarjeta SIM desmarque la casilla de verificaci n Dejar mensajes en tarjeta SIM Si desactiva esta casilla de verificaci n los mensajes de texto se eliminar n de la tarjeta SIM Cambiar el nombre para mostrar de un n mero de tel
279. gar un atajo para acceder r pidamente a elementos como sitios Web contactos aplicaciones archivos canales de podcasts o categor as multimedia que utilice con frecuencia 1 Busque un sitio Web o seleccione el elemento para el que quiere crear un atajo 2 Pulse la tecla SHJ gt Agregar a pantalla de inicio e Para cambiar el nombre del atajo escriba un nombre nuevo e Para cambiar la ubicaci n donde aparece el atajo cambie el campo Ubicaci n e Para agregar el atajo al panel Favoritos seleccione la casilla de verificaci n Marcar como favorito 3 Haga clic en Agregar Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla EH gt Gestionar paneles 2 Active o desactive la casilla de verificaci n de cada panel 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Mostrar ocultar o encontrar el icono de una aplicaci n Dependiendo del tema del dispositivo es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones En la pantalla de inicio o en una carpeta realice una de las siguientes acciones e Para consultar los iconos de todas las aplicaciones en la barra de navegaci n haga cli en Todo e Para ocultar el icono de una aplicaci n seleccione el icono Pulse la tecla uz gt Ocultar icono Si el icono aparece en otros paneles puede ocultarlo en todos los paneles o s lo en el panel actual e Para mostrar todos los iconos de aplicaciones ocultos pulse la tecla uu gt Mostrar todos los iconos e P
280. guientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que su plan de servicios inal mbricos incluye servicios de tel fono o voz e Si no puede realizar llamadas y la marcaci n fija est activada compruebe que el n mero de tel fono del contacto aparece en la lista de marcaci n fija o bien desactive este modo de marcaci n e Siha viajado a otro pa s y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente marque el n mero de tel fono completo del contacto incluidos el c digo de pa s y el c digo de rea e Sino recibe llamadas compruebe que el bloqueo y desv o de llamadas est n desactivados e Es posible que su smartphone o tarjeta SIM admita m s de un n mero de tel fono incluso si s lo tiene un n mero de tel fono Compruebe que su n mero de tel fono est configurado como n mero de tel fono activo e Sitiene m s de un n mero de tel fono asociado al smartphone compruebe que el n mero del tel fono desde el que desea realizar y recibir llamadas est configurado como su n mero de tel fono activo e Siutiliza el n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client compruebe que la compatibilidad con BlackBerry MVS Client est activada e Si utiliza el n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client compruebe que el smartphone est registrado en BlackBerry Mobile Voice System En la pantalla de inicio pulse la tecla Pulse la tecla sz Haga clic en Opciones Haga clic en B
281. gura en Firmar y cifrar en lugar de la opci n predeterminada de firma y cifrado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Servicios predeterminados 3 Cambie el campo Codificaci n predeterminada e Para utilizar la opci n predeterminada de firma y cifrado para todos los mensajes salientes configure el campo Sugerencia de codificaci n para mensajes salientes en Utilizar codificaci n predeterminada e Para utilizar la opci n de firma y cifrado basada en el historial de mensajes configure el campo Sugerencia de codificaci n para mensajes salientes en Utilizar historial de mensajes 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Informaci n relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone 115 Acerca de las clasificaciones de mensajes Si el smartphone BlackBerry est asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta funci n y el administrador activa las clasificaciones de mensajes BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto m nimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta reenv a o responde bas ndose en la clasificaci n que asigne al mensaje El administrador especifica las clasificaciones de mensajes que puede utilizar Si recibe un mensaje que utiliza clasificaciones de mensajes puede ver la abreviatura de la clasificaci n en la l nea del asunto d
282. guridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el smartphone Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Opciones gt Reconciliaci n del correo Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Pulse la tecla EY gt Purgar elementos eliminados eo Pa Resoluci n de problemas sincronizaci n Los mensajes de correo electr nico no se reconcilian a trav s de la red inal mbrica Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico est activada e Reconcilie los mensajes de correo electr nico manualmente Los datos del organizador no se sincronizan a trav s de la red inal mbrica Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que la sincronizaci n de datos inal mbrica est activada en la aplicaci n Con
283. hone BlackBerry En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones e Para activar el modo de avi n haga clic en Desactivar todo e Para desactivar el modo de avi n haga clic en Restaurar las conexiones Informaci n relacionada Activar o desactivar una conexi n de red 242 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming 243 Comprobar el estado de las conexiones y servicios de red 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Estado del servicio 242 Gu a del usuario Gestionar conexiones Itinerancia Acerca del roaming y el roaming internacional En la mayor a de los casos el smartphone BlackBerry se conecta autom ticamente a la red inal mbrica adecuada cuando viaja fuera de la zona de cobertura de su proveedor de servicios inal mbricos En ocasiones es posible que tenga que proporcionar informaci n de inicio de sesi n antes de poder acceder a la red inal mbrica Al utilizar el roaming aparece un indicador de roaming triangular en la parte superior de la pantalla de inicio Si el smartphone necesita una tarjeta SIM puede que sea necesario que el proveedor de servicios inal mbricos configure su tarjeta SIM con servicios de roaming antes de poder hacer uso de dicho
284. hone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices No puedo guardar archivos multimedia Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Si est intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo e Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria elimine los archivos multimedia antiguos e En las opciones de la c mara compruebe que el campo Tama o de la imagen no est configurado en Grande Las im genes de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que las im genes m s peque as e En las opciones de la videoc mara compruebe que el campo Formato de v deo se ha configurado en un formato m s peque o Los v deos de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que los v deos de peque o tama o Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 69 Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 126 Cambiar el tama o de las im genes que captura 147 Cambiar el tama o y formato de v deo 144 No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes 141 Gu a del usuario Multimedia e Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste e
285. hone BlackBerry En las opciones multimedia puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cu nto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre Informaci n relacionada Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia 133 37 Gu a del usuario Sugerencias y atajos SUGERENCIAS Y ATAJOS Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Sugerencias realizar tareas r pidamente Para obtener instrucciones completas haga clic en los v nculos ubicados bajo Informaci n relacionada en la parte inferior Acceder a opciones populares como establecer la alarma ver las notificaciones y activar o desactivar las conexiones de red Consultar todas las aplicaciones y carpetas en la pantalla de inicio o minimizar el panel y ver el fondo de escritorio Cambiar a otra aplicaci n Abrir una aplicaci n con una tecla de acceso r pido Utilizar men s emergentes Cambiar a los paneles Favoritos Multimedia Descargas y Frecuentes 38 Seleccione y haga clic en las reas situadas en la parte superior de la pantalla de inicio En la barra de navegaci n haga clic en Todos Mantenga pulsada la tecla J Haga clic en una aplicaci n Nota Puede que la otra aplicaci n siga ejecut ndose en segundo plano Pulse una tecla de acceso r pido en el lateral del smartphone BlackBerry Nota
286. hora Intente realizar las acciones siguientes e Si no aparece la opci n Unirse ahora para entrar en la conferencia en la reuni n o en la invitaci n a la reuni n haga clic en el n mero de la conferencia y el c digo de acceso que aparecen en el campo Ubicaci n o en la secci n Notas 185 Gu a del usuario Calendario Si aparece la opci n Unirse ahora pero no se puede unir intente aumentar la cantidad de tiempo predeterminada que espera el smartphone antes de marcar una extensi n En la pantalla de inicio pulse la tecla Pulse la tecla EY gt Opciones gt Marcado inteligente En la secci n Para acceder a extensiones de otras empresas cambie el campo Esperar al valor m s alto o a Mi respuesta si el smartphone BlackBerry est conectado a una red CDMA Intente entrar en la conferencia de nuevo con la opci n Unirse ahora Informaci n relacionada Entrar en una reuni n de conferencia 184 186 Gu a del usuario Contactos CONTACTOS C mo usar contactos Conceptos b sicos de los contactos Agregar un contacto Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para agregar un contacto mediante la aplicaci n Contactos en la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos En la parte superior de la pantalla haga clic en Nuevo contacto Escriba la informaci n del contacto Pulse la tecla SHJ gt Guardar e Para agregar un contacto de un mensaje del registro de llamadas o de una p gina Web seleccione el no
287. i n Compatibilidad con tarjeta de memoria 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Acerca de la transferencia y sincronizaci n de archivos multimedia Puede conectar el smartphone BlackBerry al ordenador para transferir y sincronizar archivos entre ambos a trav s de un cable USB o puede utilizar la tecnolog a Bluetooth para enviar o recibir archivos multimedia desde un dispositivo con Bluetooth 133 Gu a del usuario Multimedia Al conectar el smartphone a un ordenador con un cable USB la opci n USB que aparece en el cuadro de di logo en la pantalla le permite arrastrar la mayor a de los archivos desde una carpeta en el ordenador a una carpeta en el smartphone o en la tarjeta de memoria La opci n Multimedia en el cuadro de di logo le permite transferir archivos multimedia protegidos con DRM a y desde el smartphone Ambas opciones le permiten utilizar BlackBerry Desktop Software para transferir archivos desde y hacia su smartphone Si desea gestionar y conservar la informaci n o el cifrado asociado con los archivos multimedia cuando transfiere sus archivos entre el smartphone y el ordenador utilice la opci n multimedia de BlackBerry Desktop Software Para descargar BlackBerry Desktop Software desde su ordenador visite www blackberry com desktop y seleccione la opci n adecuada para su ordenador Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el smartphone como unidad de memoria USB Debe utilizar BlackBerry Desk
288. i n MMS en Filtrado de mensajes seleccione la casilla de verificaci n Rechazar mensajes an nimos o bien la casilla de verificaci n Rechazar anuncios 2 Pulse la tecla EE gt Guardar Nota Aunque no reciba mensajes bloqueados en el smartphone BlackBerry es posible que stos puedan contribuir al uso de datos del plan de servicios inal mbricos Puede evitar que los mensajes de correo electr nico se reenv en a su smartphone sin contribuir al uso de datos desactivando el reenv o de mensajes de correo electr nico o utilizando filtros de mensajes de correo electr nico Informaci n relacionada 107 Gu a del usuario Mensajes Crear un filtro de correo electr nico 74 Aceptar mensajes de contactos en la lista de contactos o lista de remitentes admitidos 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Firewall 3 Seleccione la casilla de verificaci n Contactos o la casilla de verificaci n Direcciones n meros de tel fono o PIN espec ficos 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Agregar un contacto a la lista de remitentes admitidos 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Firewall 3 En la secci n General si la casilla de verificaci n Activar no est seleccionada selecci nela 4 En la secci n Bloquear mensajes entrantes seleccione uno o m s tipos de mensajes 5 En la secci n E
289. i n para mensajes salientes en Utilizar codificaci n predeterminada e Para utilizar la opci n de firma y cifrado basada en el historial de mensajes configure el campo Sugerencia de codificaci n para mensajes salientes en Utilizar historial de mensajes 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Informaci n relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone 115 Acerca de las clasificaciones de mensajes Si el smartphone BlackBerry est asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta funci n y el administrador activa las clasificaciones de mensajes BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto m nimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta reenv a o responde bas ndose en la clasificaci n que asigne al mensaje El administrador especifica las clasificaciones de mensajes que puede utilizar Si recibe un mensaje que utiliza clasificaciones de mensajes puede ver la abreviatura de la clasificaci n en la l nea del asunto del mensaje y la descripci n completa de la clasificaci n en el cuerpo del mensaje Tambi n puede ver la abreviatura y descripci n completa de la clasificaci n de un mensaje enviado en la carpeta de mensajes enviados Cambiar la clasificaci n de mensajes predeterminada Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe utilizar un BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta funci n y su administrador debe activar
290. i Fi hasta que instale un certificado ra z en su smartphone BlackBerry Puede instalar el certificado ra z en su ordenador y a continuaci n usar BlackBerry Desktop Software para sincronizar el certificado ra z entre el smartphone y el ordenador Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software o p ngase en contacto con su administrador Informes de diagn stico de Wi Fi Enviar un informe de diagn stico de Wi Fi 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Red Wi Fi 3 Pulse la tecla ES gt Solucionar problemas gt Diagn stico Wi Fi 253 Gu a del usuario Gestionar conexiones 4 Pulse la tecla SJ gt Informe de correo electr nico o Informe PIN Configurar opciones para informes de diagn stico de Wi Fi Cuando configura opciones para informes de diagn stico de Wi Fi si establece un destinatario predeterminado cada vez que env e un informe de diagn stico de Wi Fi su smartphone BlackBerry le enviar el informe al destinatario Si desea especificar un destinatario cada vez que env e un informe no configure un destinatario predeterminado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Red Wi Fi 3 Pulse la tecla uz gt Solucionar problemas gt Diagn stico Wi Fi 4 Pulse la tecla ES gt Opciones e Para incluir datos avanzados en los informes d
291. i activa el cifrado para contactos y recibe una llamada cuando el smartphone est bloqueado el nombre de la persona que llama no aparece en la pantalla Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para la autenticaci n en funci n de la tarjeta inteligente es posible que tambi n pueda utilizar uno de los certificados de la tarjeta inteligente para proporcionar el cifrado de dos factores Para tener acceso al contenido cifrado debe proporcionar la contrase a del smartphone y conectar el smartphone a su lector de tarjetas inteligentes Al bloquear el smartphone un indicador de candado abierto aparece en la parte superior de la pantalla para indicar que el dispositivo est protegiendo los datos este proceso incluye la eliminaci n de una copia de la clave privada de la memoria temporal del smartphone Un indicador de candado aparece en la parte superior de la pantalla cuando el smartphone ha eliminado la clave Acerca del cifrado de archivos El cifrado de archivos se ha dise ado para proteger los archivos que almacena en su smartphone BlackBerry y en una tarjeta de memoria que se pueda insertar en el smartphone Puede cifrar los archivos del smartphone y de la tarjeta de memoria mediante una clave de cifrado generada por el smartphone la contrase a del smartphone o ambas Si cifra los archivos usando una clave de cifrado generada por el smartphone s lo puede acceder a los archivos de la tarjeta de memoria cuando sta est insertad
292. i y proporcione la informaci n solicitada 6 Haga clic en Guardar y conectar ooe o N Informaci n relacionada Opciones de las redes Wi Fi guardadas 251 No puedo conectarme a una red Wi Fi 256 250 Gu a del usuario Gestionar conexiones Redes Wi Fi guardadas Cambiar mover o eliminar una red Wi Fi guardada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Configurar Wi Fi gt Redes Wi Fi guardadas Seleccione una red Wi Fi guardada 4 Pulse la tecla EEJ o Para cambiar las opciones de la red guardada haga clic en Editar Cambie las opciones Haga clic en Guardar e Para mover la red guardada y cambiar el orden en que su smartphone BlackBerry trata de conectarse a las redes guardadas haga clic en Mover Haga clic en una nueva ubicaci n e Para eliminar la red guardada haga clic en Eliminar wm Informaci n relacionada Opciones de las redes Wi Fi guardadas 251 Impedir que el smartphone se conecte a una red Wi Fi guardada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Red Wi Fi gt Redes Wi Fi guardadas 3 Seleccione una red Wi Fi guardada 4 Pulse la tecla SHJ gt Desactivar Activar o desactivar el aviso que aparece para puntos de acceso p blico De maner
293. ic en Aceptar A 20 NS Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar una clave PGP al almac n de claves 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Claves PGP 3 Pulse la tecla EY gt Buscar claves PGP 306 Gu a del usuario Seguridad 4 Pulse la tecla SHJ gt Opciones 5 Cambie el campo Solicitar etiqueta a No 6 Pulse la tecla EY gt Guardar Cuando se agrega una clave PGP el smartphone BlackBerry utiliza el nombre que PGP Universal Server defini para la clave al generarla Desactivar la solicitud de obtenci n del estado que aparece al agregar una clave PGP al almac n de claves 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Pulse la tecla SHJ gt Buscar claves PGP 4 Pulse la tecla ES gt Opciones e Para descargar el estado de revocaci n de una clave PGP cuando la agrega al almac n de claves cambie el campo Buscar estado a S e Para agregar una clave PGP al almac n de claves sin descargar el estado de revocaci n cambie el campo Buscar estado a No 5 Pulse la tecla uz gt Guardar Servidores de certificados Agregar un servidor de certificados En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Servidores d
294. ic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Seleccione una clave PGP 4 Pulse la tecla SHJ gt Confiar o Desconfiar 305 Gu a del usuario Seguridad Revocar una clave PGP Si revoca una clave PGP PGP se revoca s lo en el almac n de claves del smartphone BlackBerry El smartphone no actualiza el estado de revocaci n en el servidor PGP Universal Server En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Claves PGP Seleccione una clave PGP Pulse la tecla EY gt Revocar gt S Cambie el campo Motivo Haga clic en Aceptar D or 20NnN Razones de la revocaci n de la clave PGP Motivo Descripci n Desconocido La raz n de la revocaci n no concuerda con ninguna de las razones predefinidas Reemplazado Una clave PGP nueva sustituye a la clave PGP existente Compromiso de clave Una persona que no es el sujeto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada Clave retirada La clave PGP ya no se utiliza ID de usuario no v lido La informaci n del usuario de la clave PGP no es v lida PGP opciones de clave Cambiar el nombre para mostrar de una clave PGP En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt PGP Seleccione una clave PGP Pulse la tecla EY gt Cambiar etiqueta Escriba un nombre para mostrar para la clave PGP Haga cl
295. ic en el icono de pausa Haga clic en el icono de detenci n Nota Al dejar de grabar una nota de voz sta se guarda autom ticamente Resoluci n de problemas notas de voz Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n 155 Gu a del usuario Multimedia Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices No puedo guardar archivos multimedia Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia Intente realizar las accione
296. icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Contrase a gt Cambiar contrase a Bloquear o desbloquear el smartphone Puede bloquear el teclado y la pantalla para evitar pulsar una tecla o la pantalla o hacer alguna llamada por accidente Adem s en caso de que haya establecido una contrase a de smartphone BlackBerry tambi n podr bloquearlo con contrase a Realice una de las acciones siguientes e Para bloquear el teclado y la pantalla pulse la tecla Bloqueo situada en la parte superior del smartphone e Para desbloquear el teclado y la pantalla pulse la tecla Bloqueo de nuevo e Para bloquear el smartphone con contrase a en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono A e Para desbloquear el smartphone introduzca la contrase a Pulse la tecla en el teclado Bloquear el smartphone al insertarlo en la funda 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Contrase a 3 Pulse la tecla SJ gt Guardar Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se bloquee el smartphone Dependiendo de las opciones que haya establecido el administrador puede que no sea posible realizar esta tarea Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Si ha establecido una contrase a de smartphone BlackBerry puede elegir si desea que su smartphone se bloquee autom ticamente despu s de un per odo de tiempo determinado 1 En la
297. igitalmente un mensaje utilizando su clave privada los destinatarios utilizan su clave p blica para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado El cifrado se ha dise ado para mantener los mensajes de forma confidencial Cuando cifra un mensaje el smartphone utiliza la clave p blica del destinatario para cifrar el mensaje Los destinatarios utilizan su clave privada para descifrar el mensaje Para enviar un mensaje PIN cifrado debe tener un PIN y una direcci n de correo electr nico para el contacto de la lista de contactos El smartphone utiliza la direcci n de correo electr nico de la lista de contactos para localizar una clave PGP o certificado para el contacto Firma o cifrado de un mensaje Puede firmar o cifrar mensajes de correo electr nico y mensajes PIN 1 Al redactar un mensaje cambie el campo Codificaci n 2 Sies necesario cambie el campo Clasificaci n Informaci n relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone 115 Cifrado de un mensaje protegido con PGP con una frase de acceso De forma predeterminada el smartphone BlackBerry utiliza la clave PGP para cifrar mensajes 1 Al redactar un mensaje cambie el campo Codificaci n a uno que utilice cifrado 2 Pulse la tecla ES gt Opciones 3 Seleccione la casilla de verificaci n Utilizar cifrado convencional 116 Gu a del usuario Mensajes 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Con un m todo
298. igurar los tipos de elementos que se incluyen en las b squedas 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Buscar 3 Especifique los tipos de elementos que desea incluir en las b squedas 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Cambiar el idioma de la funci n de b squeda por voz 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Idioma y m todo 3 Cambie el campo Idioma de servicios activados por voz 4 Pulse la tecla ES gt Guardar 279 Gu a del usuario Buscar Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry Puede incluso buscar mensajes en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador o en otra cuenta de correo electr nico asociada si la cuenta de correo electr nico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracter stica En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes e Para buscar mensajes seg n el asunto seleccione un mensaje Pulse la tecla uz gt Buscar por gt Asunto e Para buscar mensajes seg n el remitente seleccione un mensaje Pulse la tecla uz gt Buscar por gt Remitente e Para realizar una b squeda avanzada pulse la tecla uz gt Buscar por gt Avanzada Especifique los criterios de b squeda Para guardar los criterios de la b squeda pulse la tecla uz gt Guardar Haga clic en Busc
299. iliaci n del correo Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Seleccione la casilla de verificaci n Reconciliaci n inal mbrica Pulse la tecla EY gt Guardar ap popa Eliminar mensajes de correo electr nico en el smartphone y en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Defina la opci n Eliminar en para cada direcci n de correo electr nico que est asociada al smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EZ gt Opciones gt Reconciliaci n del correo Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Cambie el campo Eliminar en a Buz n de correo y dispositivo Pulse la tecla EJ gt Guardar 91 200 O La eliminaci n de los mensajes de correo electr nico puede tardar un poco a trav s de la red inal mbrica Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 69 17 Gu a del usuario Mensajes Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el smartphone Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla E gt Opciones gt Reconciliaci n del correo Si apa
300. impieza de la memoria Acerca de la limpieza de la memoria El borrado de memoria se ha dise ado para eliminar informaci n confidencial de la memoria temporal del smartphone BlackBerry Entre los ejemplos de informaci n confidencial se incluye informaci n confidencial en la cach del navegador del almac n de claves datos sin cifrar de los mensajes de correo electr nico contrase as de autenticaci n LDAP y datos de b squedas de certificados y claves Al activar la limpieza de la memoria la aplicaci n de limpieza de la memoria est dise ada para eliminar informaci n confidencial autom ticamente en las siguientes situaciones e Cuando se inserta el smartphone en una funda e Cuando no se utiliza el smartphone durante un per odo de tiempo especificado 293 Gu a del usuario Seguridad e Cuando se sincroniza con el ordenador e Cuando se cambia la hora o la zona horaria del smartphone e Cuando se bloquea el smartphone Activar la limpieza de memoria 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Limpieza de memoria 3 Seleccione la casilla de verificaci n Activar 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Cambio del momento en que el smartphone elimina informaci n confidencial de la memoria temporal del smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Con
301. intente enviarlo a un PIN Del mismo modo si no puede enviar un informe de diagn stico a un PIN intente enviarlo a una direcci n de correo electr nico Informaci n relacionada Ejecutar un informe de diagn stico 322 Visualizar enviar o eliminar un informe de diagn stico 322 323 Gu a del usuario Libros de servicios e informes de diagn stico Buscar el n mero de modelo del smartphone y la versi n de BlackBerry Device Software Lleve a cabo una de las acciones siguientes e En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Acerca de las versiones del dispositivo e Si su idioma de escritura lo admite en un mensaje o una nota escriba miversion seguido de un espacio 324 Gu a del usuario Sincronizaci n SINCRONIZACI N C mo usar sincronizaci n Acerca de la sincronizaci n y la reconciliaci n La caracter stica de sincronizaci n de datos inal mbrica ha sido dise ada para sincronizar los datos del organizador contactos entradas del calendario tareas y notas entre el smartphone BlackBerry y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica La caracter stica de reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico se ha dise ado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica Los mensajes que archive o elimine en el smart
302. ionada Configurar opciones de retroiluminaci n 216 Los mensajes de correo electr nico no se reconcilian a trav s de la red inal mbrica Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico est activada e Reconcilie los mensajes de correo electr nico manualmente Los datos del organizador no se sincronizan a trav s de la red inal mbrica Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica 36 Gu a del usuario Ayuda r pida e Compruebe que la sincronizaci n de datos inal mbrica est activada en la aplicaci n Contactos en la aplicaci n Calendario en la aplicaci n Tareas y en el Bloc de notas e Si utiliza BlackBerry Internet Service deber sincronizar los datos del calendario mediante BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry es compatible con el dispositivo con Bluetooth Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n incluida con el dispositivo con Bluetooth e Sino conoce la clave de acceso de su dispositivo con Bluetooth consulte la documentaci n incluida con el dispositivo con Bluetooth
303. ionada No puedo enviar mensajes 35 Verificar la ortograf a Puede verificar la ortograf a de los mensajes las entradas de calendario las tareas o las notas que cree 1 Pulse la tecla EJ gt Verificar ortograf a 2 Realice alguna de las siguientes acciones e Para aceptar la ortograf a sugerida haga clic en una palabra de la lista que aparece e Para ignorar la ortograf a propuesta pulse la tecla E e Para ignorar todas las alternativas ortogr ficas sugeridas pulse la tecla uz gt Ignorar todo 68 Gu a del usuario Mensajes e Para agregar la palabra al diccionario personalizado pulse la tecla uz gt Agregar al diccionario e Para detener la verificaci n ortogr fica pulse la tecla J gt Cancelar verificaci n ortogr fica Guardar un borrador de un mensaje Cuando est redactando un mensaje pulse la tecla J gt Guardar borrador Eliminar un mensaje En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes e Para eliminar un mensaje selecci nelo Pulse la tecla uz gt Eliminar e Para eliminar un mensaje guardado pulse la tecla uz gt Ver mensajes guardados Seleccione el mensaje Pulse la tecla uu gt Eliminar Si es necesario elimine el mensaje tambi n de la bandeja de entrada e Para eliminar un rango de mensajes seleccione un mensaje Mantenga pulsada la tecla May sculas En el panel t ctil deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo Suelte la tecla May sculas Pulse la tecla uz gt Eliminar mensaje
304. ionales por ejemplo una contrase a o extensi n de un n mero principal Despu s de marcar el n mero de tel fono principal el smartphone BlackBerry hace una pausa antes de marcar los n meros adicionales pausa o solicita que los escriba tiempo de espera 1 Despu s de escribir la parte principal de un n mero de tel fono en un campo de n mero de tel fono pulse la tecla EJ Haga clic en Agregar pausa o Agregar tiempo de espera Escriba los n meros adicionales 4 Pulse la tecla ES gt Guardar oN Cambiar o eliminar un contacto Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para cambiar un contacto en la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos Seleccione un contacto Pulse la tecla EY gt Editar Cambie la informaci n del contacto Pulse la tecla EY gt Guardar e Para cambiar un contacto utilizando la informaci n de su smartphone BlackBerry como la informaci n de un correo electr nico o una entrada del calendario seleccione la informaci n que desea agregar al contacto Pulse la tecla uz gt Agregar a contactos gt Agregar a un contacto existente Haga clic en un contacto Si es necesario agregue informaci n de contacto Pulse la tecla uz gt Guardar e Para eliminar un contacto en la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos Seleccione un contacto Pulse la tecla EJ gt Eliminar Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o si su cuenta de correo electr
305. iones 3 Si vaa firmar el mensaje en la secci n Firma seleccione un certificado 4 En la secci n Cifrado seleccione la casilla de verificaci n Utilizar cifrado basado en contrase a 5 En la secci n Cifrados de contenido permitido active la casilla de verificaci n situada junto a uno o m s cifrados de contenido permitido 6 Pulse la tecla J gt Guardar 7 Escriba el mensaje 8 Pulse la tecla SHJ gt Enviar 9 Escriba una frase de acceso para cifrar el mensaje 109 Gu a del usuario Mensajes 10 Confirme la frase de acceso 11 Haga clic en Aceptar Con un m todo seguro haga saber al destinatario cu l es la frase de acceso Adjunto de un certificado a un mensaje Puede adjuntar un certificado a mensajes de correo electr nico y mensajes PIN 1 Al redactar un mensaje pulse la tecla EY gt Adjuntar gt Certificado 2 Seleccione un certificado 3 Pulse la tecla EY gt Continuar Descargar el certificado utilizado para firmar o cifrar un mensaje Si un certificado no est incluido en un mensaje recibido o a n no est guardado en el almac n de claves del smartphone BlackBerry puede descargar el certificado 1 Enun mensaje resalte el indicador de cifrado o el indicador de firma digital 2 Pulse la tecla SJ gt Obtener certificado del remitente Agregar un certificado desde un mensaje 1 Enun mensaje seleccione un indicador de firma digital 2 Pulse la tecla EY gt Importar certificado del
306. ista N meros de marcaci n r pida haga clic en una tecla que no est asignada Haga clic en un contacto Si es necesario haga clic en el n mero de tel fono del contacto SE a Agregar o eliminar una alerta de contacto Puede crear alertas de contactos que le permitan personalizar las melod as de llamada y alertas para las llamadas y los mensajes de contactos o grupos de contactos espec ficos Al recibir una llamada o mensaje del contacto su smartphone BlackBerry utilizar la melod a de llamada o alerta asignada incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o S lo vibraci n Si no desea que se le notifique con la melod a de llamada o alerta asignada puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para contactos gt Agregar alerta de contacto En el campo Nombre escriba el nombre de la alerta de contacto En el campo Contactos escriba el nombre del contacto Haga clic en un contacto Ad pp pS 32 Gu a del usuario Ayuda r pida 6 Cambie la melod a de llamada y la informaci n de la alerta para llamadas y mensajes 7 Pulse la tecla EY gt Guardar Para eliminar una alerta de contacto seleccione la alerta que desee eliminar Pulse la tecla uu gt Eliminar Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contacto
307. ity Module Protocolo de autenticaci n extensible M dulo de identidad del abonado EAP TLS Extensible Authentication Protocol Transport Layer Security Protocolo de autenticaci n extensible Seguridad de la capa de transporte EAP TTLS Extensible Authentication Protocol Tunneled Transport Layer Security Protocolo de autenticaci n extensible Seguridad de la capa de transporte tunelado ECC Elliptic Curve Cryptography Criptograf a de curva el ptica FDN Fixed Dialing Number N mero de marcaci n fija FIPS Federal Information Processing Standards Est ndares federales de procesamiento de la informaci n GAN generic access network red de acceso gen rico GPS Global Positioning System Sistema de posicionamiento global GSM Global System for Mobile Communications Sistema global para comunicaciones m viles HTTP Hypertext Transfer Protocol Protocolo de transferencia de hipertexto IMSI International Mobile Subscriber Identity Identidad internacional de suscriptor m vil IP Internet Protocol Protocolo de Internet 337 Gu a del usuario Glosario pol tica de Tl Una pol tica de TI consiste en varias reglas de pol tica de TI que controlan las caracter sticas de seguridad y el comportamiento de los smartphones BlackBerry de las tabletas BlackBerry PlayBook M de BlackBerry Desktop Software y de BlackBerry Web Desktop Manager LDAP Lightweight Directory Access Protocol Protocolo ligero de a
308. ivel de importancia de los mensajes de texto aparecer un indicador de alta prioridad o indicador de baja prioridad en el smartphone BlackBerry junto a cada uno de los mensajes de texto que env e Si el modelo de dispositivo del destinatario y la aplicaci n de mensajer a son compatibles con los niveles de importancia de los mensajes se indicar tambi n el nivel de importancia al destinatario 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla ES gt Opciones e Para establecer el nivel de importancia de los mensajes de texto en la secci n Texto SMS cambie el campo Prioridad e Para establecer el nivel de importancia de los mensajes de texto con archivos adjuntos en la secci n MMS en Filtro de mensajes cambie el campo Importancia 3 Pulse la tecla EE gt Guardar Solicitar notificaci n de entrega o notificaci n de lectura para un mensaje de texto 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones 3 En la secci n MMS lleve a cabo una de las siguientes acciones e Para recibir una notificaci n cuando el mensaje se haya entregado al destinatario seleccione la casilla de verificaci n Confirmar entrega e Para recibir una notificaci n cuando el destinatario abra el mensaje seleccione la casilla de verificaci n Confirmar lectura 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Configurar si al pulsar la tecla Intro se env an men
309. jes de texto 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones 3 En la secci n Texto SMS lleve a cabo una de las siguientes acciones e Para utilizar un nico tipo de red para enviar mensajes de texto cambie el campo Red utilizada a Conmutaci n de circuitos o Conmutaci n de paquetes 97 Gu a del usuario Mensajes e Para utilizar cualquier tipo de red para enviar mensajes de texto lo cual puede ser til en itinerancia cambie el campo Red utilizada a Conmutaci n de circuitos preferida o Conmutaci n de paquetes preferida 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Difusi n celular Acerca de la difusi n celular La difusi n celular est dise ada para permitir que los proveedores de servicios inal mbricos usen la mensajer a de texto SMS para enviar informaci n a todos los smartphones BlackBerry de un rea geogr fica espec fica de forma simult nea Puede recibir mensajes de difusi n celular que contengan un tipo espec fico de informaci n suscribi ndose al canal de difusi n celular que proporcione ese tipo de informaci n Los distintos canales de difusi n celular permiten enviar diferentes mensajes de difusi n celular Por ejemplo un canal puede enviar mensajes peri dicos sobre las predicciones meteorol gicas y otro puede enviar noticias de tr fico Activar la difusi n celular Para realizar esta tarea su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM y su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SI
310. l c digo de acceso de participante es 55555 y el c digo de acceso de moderador es 55551 escriba CCP 18005555555x555558 CCM 18005555555x55551 t seguido de un espacio Entrar en una reuni n de conferencia Realice una de las acciones siguientes e En la notificaci n de una reuni n haga clic en Unirse ahora En el calendario seleccione la reuni n Pulse la tecla J gt Unirse ahora Informaci n relacionada No puedo entrar en una conferencia con la opci n Unirse ahora 185 Guardar la informaci n de la conferencia Puede guardar la informaci n de la conferencia para que se agregue a los campos de la conferencia autom ticamente cuando crea una reuni n de conferencia desde su smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la tecla ES gt Opciones gt Llamada de conferencia 3 Escriba la informaci n de la conferencia 4 Pulse la tecla EE gt Guardar 184 Gu a del usuario Calendario Resoluci n de problemas calendario No puedo programar citas que abarquen varios d as Si utiliza IBM Lotus Notes no podr programar citas que se repitan durante varios d as No puedo definir algunos campos cuando programo citas Si utiliza IBM Lotus Notes Lotus Notes s lo podr editar los campos Asunto Ubicaci n Recordatorio y Notas y activar la casilla de verificaci n Marcar como privada al editar una cita o reuni n que se repita Algunos caracteres de las entradas
311. l descargo de responsabilidad pulse la tecla uz gt Agregar descargo de responsabilidad Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta Cuando responda a un mensaje pulse la tecla BJ gt Eliminar texto original Establecer el nivel de importancia para un correo electr nico o mensaje PIN enviado Si cambia el nivel de importancia de un correo electr nico o mensaje PIN aparecer un indicador de alta prioridad l o un indicador de baja prioridad junto a dicho mensaje en el smartphone BlackBerry Si la aplicaci n de mensajer a del destinatario es compatible con los niveles de importancia de los mensajes se indicar tambi n el nivel de importancia al destinatario 1 Cuando redacte un mensaje de correo electr nico o un mensaje PIN pulse la tecla Mu gt Opciones 2 Cambie el campo Importancia 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Detener el env o de un mensaje Puede detener el env o de un mensaje s lo si el icono del reloj aparece junto al mensaje 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Seleccione el mensaje 3 Pulse la tecla EY gt Eliminar 73 Gu a del usuario Mensajes Filtros de correo electr nico Acerca de los filtros de correo electr nico Puede crear filtros de correo electr nico para especificar los mensajes de correo electr nico que se reenv an al smartphoneBlackBerry y los que deben permanecer en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Los filtros de co
312. l navegador 0 164 Gu a del usuario Navegador Desplazarse hacia atr s o hacia delante en una p gina Web y actualizarla En una p gina Web pulse la tecla EY e Para desplazarse hacia atr s o hacia delante en una p gina Web haga clic en Atr s o Adelante e Para actualizar una p gina Web haga clic en Actualizar Volver a la p gina de inicio del navegador Para realizar esta tarea debe tener una p gina de inicio configurada en el smartphone BlackBerry 1 En una p gina Web pulse la tecla SJ 2 Haga clic en Inicio Cerrar el navegador 1 En una p gina Web pulse la tecla SHJ 2 Haga clic en Cerrar Reproducir archivos multimedia ver im genes y descargar archivos Ver una imagen completa en una p gina Web 1 Enuna p gina Web seleccione o realice una pausa en una imagen 2 Pulse la tecla SJ gt Ver imagen e Para ampliar o reducir la imagen pulse la tecla uu gt Zoom e Para detener el zoom pulse la tecla uz gt Finalizar zoom e Para restaurar el tama o original de la imagen pulse la tecla z Reproducir un archivo multimedia en una p gina Web 1 En una p gina Web haga clic en un archivo multimedia 2 Haga clic en Abrir Informaci n relacionada Formatos y extensiones de archivo de audio y v deo compatibles 135 No puedo reproducir canciones o v deos de una p gina Web 175 Descargue un archivo de una p gina Web Puede descargar varios archivos de una sola vez Cu ndo descarga un archivo a
313. l organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto de sincronizaci n de datos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 185 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica 177 Gestionar conflictos de reconciliaci n del correo Defina la opci n En conflicto para cada direcci n de correo electr nico que est asociada al smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla E gt Opciones gt Reconciliaci n del correo Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Cambie el campo En conflicto Pulse la tecla EY gt Guardar o e oO N Gestionar conflictos de sincronizaci n de datos Puede modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador desactivando la sincronizaci n de datos inal mbrica cambiando las opciones de resoluci n de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante BlackBerry Desktop Software
314. lackBerry MVS Client Pulse la tecla Ea Seleccione Registrarse ahora Si el elemento de men Registrarse ahora no aparece o si se produce un error en el registro p ngase en contacto con el administrador Si no se completa el registro espere un breve per odo de tiempo y vuelva a intentarlo 61 Gu a del usuario Tel fono e Siha establecido el desv o de llamadas para el n mero de tel fono proporcionado por el proveedor de servicios inal mbricos las llamadas al n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client tambi n se desviar n Para recibir llamadas en el n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client aseg rese de que el desv o de llamadas est desactivado Informaci n relacionada Marcaci n fija y marcaci n inteligente 52 Llamada en espera desv o de llamadas y bloqueo de llamadas 50 Cambiar el n mero de tel fono activo 57 No puedo consultar mi buz n de voz Intente realizar las acciones siguientes e Si tiene m s de un numero de tel fono asociado a su smartphone BlackBerry y est intentando comprobar su buz n de voz usando una tecla de atajo su smartphone llamar al n mero de acceso del buz n de voz de su n mero de tel fono activo Consulte el buz n de voz de su n mero de tel fono alternativo e Necesita un n mero de acceso al buz n de voz para poder consultarlo Para obtener el n mero del buz n de voz p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o administrador Informaci n rel
315. las clasificaciones de mensajes 113 Gu a del usuario Mensajes El smartphone BlackBerry se ha dise ado para utilizar la clasificaci n de mensajes predeterminada cuando env a un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente el smartphone intentar utilizar la clasificaci n de mensajes que se utiliz en el ltimo mensaje En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Servicios predeterminados 3 Cambie el campo Clasificaci n predeterminada 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Cambiar el tama o de los indicadores S MIME en mensajes En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt S MIME Cambie el campo Iconos del visor de mensajes Pulse la tecla EJ gt Guardar Pon Cambiar los algoritmos de cifrado para mensajes protegidos S MIME Si un mensaje tiene varios destinatarios el smartphone BlackBerry utiliza el primer algoritmo seleccionado de la lista que se sabe que todos los destinatarios admiten En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt S MIME Active la casilla de verificaci n situada junto a uno o varios algoritmos de cifrado Pulse la tecla EY gt Guardar EON y Solici
316. lculadoras 335 Utilizar la calculadora coman ias T A 335 COVA MA a E a E a OE 335 lOs MO arras 336 AVISO OA iicininimin A A AAA AAA AR IA AA A 341 Gu a del usuario Ayuda r pida AYUDA R PIDA Introducci n su smartphone Conozca las aplicaciones e indicadores y averig e para qu sirven las teclas de su smartphone BlackBerry Visi n general de su smartphone P 9981 Bloquear la pantalla Notificaci n LED Subir volumen Conector de auriculares Pantalla t ctil Silencio Bajar volumen Puerto USB Panel t ctil Desplazarse por la pantalla Seleccionar un elemento Tecla Escape Ir a la pantalla previa Men Tecla de encendido y finalizaci n Tecla Enviar Realizar o responder una llamada Escribir el otro Mantener pulsada para encender o apagar Finalizar una llamada Volver a la pantalla de inicio Tecla de acceso r pido car cter de una tecla Intro Tomar una fotograf a Micr fono Puede personalizar May sculas no cubrir esta tecla Escribir s mbolos Novedades de BlackBerry 7 BlackBerry 7 incluye varias caracter sticas y servicios nuevos muy interesantes as como algunas mejoras en las caracter sticas existentes BlackBerry ID Un BlackBerry ID es un correo electr nico y una contrase a que crea para acceder de manera c moda a los productos y servicios BlackBerry Despu s de crear su BlackBerry ID puede iniciar sesi n en cualquier producto BlackBerry que admita el BlackBerry
317. lic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Haga clic en Agregar nuevo dispositivo Haga clic en Escuchar Los dispositivos con Bluetooth pueden detectar su smartphone durante 2 minutos e Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el smartphone y el dispositivo con Bluetooth En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Seleccione un dispositivo con Bluetooth Pulse la tecla uz gt Propiedades del dispositivo Desmarque la casilla de verificaci n Cifrado Pulse la tecla EY gt Guardar Informaci n relacionada Configurar como detectable el smartphone 261 No aparece mi lista de dispositivos con Bluetooth emparejados Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que la tecnolog a Bluetooth est activada e Compruebe que ha agregado dispositivos con Bluetooth a la lista de dispositivos con Bluetooth emparejados Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth 258 Emparejar con un dispositivo con Bluetooth 258 No puedo introducir una clave de acceso en un dispositivo con Bluetooth Si no puede introducir una clave de acceso en un dispositivo con Bluetooth es posible que la clave de acceso ya se haya definido En el campo Escribir clave de acceso para lt nombre del dis
318. lla de verificaci n Guardar copia en la carpeta de elementos enviados Pulse la tecla EJ gt Guardar o S LN Opciones de correo electr nico Agregar o modificar la firma En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones e Para una cuenta de correo electr nico del trabajo haga clic en Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico que corresponda Si la casilla de verificaci n Utilizar firma autom tica no est seleccionada selecci nela Coloque el cursor en el campo que aparece e Para una cuenta de correo electr nico personal haga clic en Administraci n de cuentas de correo electr nico Haga clic en una cuenta de correo electr nico Haga clic en Editar 3 Introduzca una firma 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar La firma se agregar al mensaje de correo electr nico despu s de enviarlo Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 3 Desmarque la casilla de verificaci n Continuaci n autom tica 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Para descargar m s de un mensaje de correo electr nico pulse la tecla uz gt
319. lla de verificaci n Indicador de cobertura LED Utilizar la escala de grises o la inversi n de contraste para la pantalla 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Accesibilidad e Para utilizar la escala de grises para la pantalla cambie el campo Contraste de color a Escala de grises e Para utilizar la inversi n de contraste para la pantalla cambie el campo Contraste de color a Invertir contraste 3 Pulse la tecla ES gt Guardar 218 Gu a del usuario Pantalla Temas Acerca de los temas Dependiendo del proveedor de servicios inal mbricos es posible que pueda definir un tema en el smartphone BlackBerry que cambie la forma en que aparecen elementos como aplicaciones indicadores palabras e iconos Los temas pueden estar precargados en el smartphone Es posible que tambi n pueda descargar temas desde BlackBerry App World Cambiar los temas 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Pantalla gt Pantalla 3 En la secci n Tema haga clic en un tema 4 Haga clic en Activar Para eliminar un tema haga clic en el tema Haga clic en Eliminar Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 219 Resoluci n de problemas pantalla Mi pantalla ha cambiado Las opciones de pantalla como los iconos las fuentes y el fondo de la pantalla de inicio pueden variar cuando cambie de un tema a otro No se abre ni
320. lse la tecla EJ gt Guardar NP Or e 00 Para eliminar una alerta de contacto seleccione la alerta que desee eliminar Pulse la tecla uz gt Eliminar Silenciar el smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas 2 Realice una de las acciones siguientes e Para recibir s lo alertas del indicador LED intermitente haga clic en el icono N z e Para recibir s lo alertas de vibraci n haga clic en el icono E e Para desactivar todas las alertas incluidas las de contactos haga clic en el icono 4x R Siempre que suene una melod a de llamada recordatorio o alerta si est disponible pulse la tecla Silencio del lado derecho de su smartphone BlackBerry 159 Gu a del usuario Melod as de llamada sonidos y alertas Informaci n relacionada Silenciar la alarma 197 Intermitencia del LED El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar varios estados Color del indicador LED Descripci n Verde Se encuentra en un rea de cobertura inal mbrica Puede activar o desactivar esta notificaci n Azul El dispositivo est conectado a un dispositivo con Bluetooth Puede activar o desactivar esta notificaci n Rojo Ha llegado un nuevo mensaje y el perfil de notificaci n est configurado para avisar usando el LED parpadeante Si est usando el smartphone con una tarjeta inteligente ste accede a los datos en l
321. lse la tecla SHJ gt Guardar Cuando visita un sitio Web que solicita su ubicaci n aparece un cuadro de di logo Si selecciona la casilla de verificaci n No volver a preguntar para este sitio Web el sitio Web y los permisos que configure para l se guardar n en Permisos de geoubicaci n en las opciones del navegador 170 Gu a del usuario Navegador Seguridad del navegador Acerca de TLS El navegador est dise ado para usar TLS o SSL para cifrar los datos que el smartphone BlackBerry env a o recibe por Internet a trav s de BlackBerry Enterprise Server La comunicaci n entre el smartphone y BlackBerry Enterprise Server se cifra mediante Triple DES La comunicaci n entre BlackBerry Enterprise Server y los servidores de contenido se cifra mediante SSL o TLS Para aumentar la seguridad puede configurar TLS para las conexiones HTTP entre el smartphone y BlackBerry Enterprise Server y puede usar el cifrado Triple DES para el resto de comunicaciones entre el smartphone y BlackBerry Enterprise Server Opciones de seguridad del navegador Si su cuenta correo electr nico utiliza BlackBerry Enterprise Server quiz s no pueda cambiar las opciones de seguridad del navegador Si cambia una opci n de seguridad del navegador otras aplicaciones del smartphoneBlackBerry que acceden al servidor podr an verse afectadas Opci n Descripci n Permitir SSL 3 0 Especifique si su navegador acepta conexiones SSL Si no selecciona esta opci n
322. luetooth De manera predeterminada al activar el smartphone BlackBerry ste intenta conectarse al ltimo dispositivo con Bluetooth que ha utilizado 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Pulse la tecla EJ gt Opciones Desmarque la casilla de verificaci n Conectar al encender Pulse la tecla EY gt Guardar a e On Resoluci n de problemas tecnolog a Bluetooth No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes 265 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth e Compruebe que el smartphone BlackBerry es compatible con el dispositivo con Bluetooth Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n incluida con el dispositivo con Bluetooth e Si no conoce la clave de acceso de su dispositivo con Bluetooth consulte la documentaci n incluida con el dispositivo con Bluetooth e Si su smartphone no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo pruebe a activar la visibilidad de su smartphone durante un per odo corto de tiempo Muchos manos libres para autom vil deben reconocer el smartphone en lugar de que sea el smartphone el que reconozca el manos libres para autom vil En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga c
323. ma imprevisto 1 En la aplicaci n Contactos en la aplicaci n Calendario en aplicaci n Tareas o en el Bloc de notas pulse la tecla J gt Opciones 2 Sies necesario haga clic en un calendario o una lista de contactos 3 Active la casilla de verificaci n Sincronizaci n inal mbrica 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Si utiliza BlackBerry Internet Service deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 185 Acerca de los conflictos de sincronizaci n 78 Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor a de los datos del smartphone BlackBerry incluidos los mensajes los datos del organizador las fuentes las b squedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Si no ha guardado nada en su tarjeta de memoria puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor parte de los datos del smartphone mediante la tarjeta de memoria Si su cuenta de correo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posibl
324. mayor medida que la configuraci n normal de volumen de las canciones melod as y v deos En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla EY gt Opciones multimedia Seleccione la casilla de verificaci n Potencia de audio Lea la advertencia que aparece en la pantalla y si desea continuar haga clic en S Pulse la tecla EY gt Guardar A 0 NS 131 Gu a del usuario Multimedia Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry puede que esta caracter stica no est disponible Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia debe utilizar los auriculares est reo con su smartphone 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla uz gt Opciones multimedia e En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Notas de voz Pulse la tecla uz gt Opciones Cambie el campo EQ de m sica para auriculares 3 Pulse la tecla ES gt Guardar N Activar o desactivar los atajos de audio y v deo De forma predeterminada el smartphone BlackBerry utiliza las teclas de volumen y Silencio para reproducir pausar y omitir archivos de audio y v deo 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia 2 Pulse la tecla SJ gt Opciones multimedia 3 Marque o desmarque esta casilla de verificaci n para permitir a las tecla
325. mbre del contacto el n mero o la direcci n de correo electr nico Pulse la tecla s gt Agregar a Contactos gt Crear nuevo contacto Si es necesario agregue informaci n de contacto Pulse la tecla gt Guardar Crear un campo de contacto personalizado Los campos de contacto personalizados pueden almacenar informaci n que desee recordar acerca de un contacto por ejemplo puede agregar un campo de contacto personalizado llamado Equipo favorito o Color favorito Si crea un campo personalizado para un contacto el campo aparece para todos sus contactos 1 Al agregar o cambiar un contacto en la secci n Campos personalizados haga clic en Agregar campo personalizado 2 Haga clic en un campo 3 Para cambiar el nombre del campo coloque el cursor en el campo Pulse la tecla uz gt Cambiar nombre de campo 4 Escriba un nombre para el campo Pulse la tecla en el teclado 5 Escriba la informaci n que desea agregar al campo personalizado 6 Pulse la tecla EY gt Guardar Puede sincronizar los campos de contactos que haya personalizado en el smartphone BlackBerry con la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Para obtener m s informaci n acerca de la sincronizaci n de campos de contacto consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software 187 Gu a del usuario Contactos Agregar una pausa o un tiempo de espera a un n mero de tel fono Utilice una pausa o un tiempo de espera para separar los n meros adic
326. media durante un determinado espacio de tiempo la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry En las opciones multimedia puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cu nto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre Informaci n relacionada Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia 133 Videoc mara En funci n de su modelo de smartphone BlackBerry es posible que la c mara o la videoc mara no sean compatibles o que algunas de las caracter sticas de la c mara o la videoc mara no est n disponibles 142 Gu a del usuario Multimedia C mo usar videoc mara Videoc mara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videoc mara Puede hacer clic en estos iconos o Iniciar grabaci n lesa Detener la grabaci n EH Enviar v deo El Cambiar el nombre del v deo E Eliminar el v deo Grabar un v deo Para realizar esta tarea debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Videoc mara 2 Para iniciar la grabaci n haga clic en el icono de grabaci n 3 Para realizar una pausa en la grabaci n haga clic en el icono de pausa Nota La cantidad aproximada de espacio de almacenamiento disponible para guardar v deos aparece en la parte inferior
327. mensaje que forma parte de una conversaci n todos los mensajes de la conversaci n se marcan tambi n como correo no deseado 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Seleccione un mensaje o una conversaci n de Google Mail 3 Pulse la tecla EE gt Marcar como correo no deseado 4 Sies necesario haga clic en S Resoluci n de problemas correo No puedo enviar mensajes Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Siel elemento de men para enviar un mensaje no aparece compruebe que ha agregado una direcci n de correo electr nico el c digo PIN o un n mero de tel fono para el contacto e Si ha creado una direcci n de correo electr nico o ha agregado una direcci n existente al smartphone mediante la pantalla de configuraci n del correo electr nico de la aplicaci n Configuraci n compruebe que haya recibido un mensaje de activaci n procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone Si no ha recibido ning n mensaje de activaci n el mensaje puede tardar un poco en llegar en la aplicaci n Configuraci n abra la pantalla de configuraci n del correo electr nico para enviar un libro de servicios al smartphone e Sino ha recibido ning n mensaje de registro desde la red inal mbrica registre el smartphone En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt C
328. merciales la presente documentaci n describe algunos aspectos de la tecnolog a de RIM en l neas generales RIM se reserva el derecho 341 Gu a del usuario Aviso legal a modificar peri dicamente la informaci n que contiene esta documentaci n si bien tampoco se compromete en modo alguno a proporcionar cambios actualizaciones ampliaciones o cualquier otro tipo de informaci n que se pueda agregar a esta documentaci n Esta documentaci n puede contener referencias a fuentes de informaci n hardware o software productos o servicios incluidos componentes y contenido como por ejemplo el contenido protegido por copyright y o sitios Web de terceros conjuntamente los Productos y servicios de terceros RIM no controla ni es responsable de ning n tipo de Productos y servicios de terceros incluido sin restricciones el contenido la exactitud el cumplimiento de copyright la compatibilidad el rendimiento la honradez la legalidad la decencia los v nculos o cualquier otro aspecto de los Productos y servicios de terceros La inclusi n de una referencia a los Productos y servicios de terceros en esta documentaci n no implica que RIM se haga responsable de dichos Productos y servicios de terceros o de dichos terceros en modo alguno EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROH BA ESPEC FICAMENTE LA LEY DE SU JURISDICCI N QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE TODAS LAS CONDICIONES APROBACIONES O GARANT AS DE CUALQUIER TIPO EXPL CITAS O IM
329. minar n tambi n en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Del mismo modo los cambios realizados en los mensajes de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador se reflejar n en el smartphone En casos muy poco frecuentes si el smartphone no reconoce los campos de un contacto de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electr nico algunos datos o mensajes de correo electr nico no podr n sincronizarse ni reconciliarse Si la sincronizaci n de datos inal mbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracter stica puede utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Sincronizar el correo electr nico a trav s de la red inal mbrica Puede definir la opci n Reconciliaci n inal mbrica para cada direcci n de correo electr nico asociada al smartphone BlackBerry para que se sincronicen los mensajes de correo a trav s de la red inal mbrica En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Opciones gt Reconc
330. mprevisto Acerca de los conflictos de sincronizaci n Cuando modifica el mismo mensaje de correo electr nico o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicaci n de correo electr nico de su ordenador se produce un error de sincronizaci n Si reconcilia los mensajes de correo electr nico mediante la reconciliaci n inal mbrica del correo en el smartphone puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electr nico del smartphone o del ordenador cuando se produzca un conflicto de reconciliaci n de correo electr nico Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizaci n inal mbrica de datos los datos del organizador del ordenador tendr n prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto de sincronizaci n de datos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 185 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica 177 Administrar conflictos de sincronizaci n de datos Es posible modificar la forma de res
331. muestran en los mapas como marcadores de ubicaci n En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas Pulse la tecla EY gt Buscar ubicaci n En el campo Buscar una tienda cafeter a etc escriba la informaci n del punto de inter s Seleccione la ubicaci n Pulse la tecla EJ gt Mostrar detalles O IS Agregar una ubicaci n a la lista de favoritos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 Visualice una ubicaci n en un mapa 3 Pulse la tecla SHJ gt Agregar como favorito gt Aceptar Para ver la lista de sus ubicaciones favoritas pulse EY gt Favoritos Cambiar la informaci n de una ubicaci n en la lista de favoritos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas Pulse la tecla ES gt Favoritos Resalte una ubicaci n Pulse la tecla EY gt Editar favorito Realice alguna de las siguientes acciones Qi 2 0 TO 225 Gu a del usuario Mapas 6 e En el campo Etiqueta escriba un nuevo nombre para la ubicaci n e Enel campo Descripci n introduzca una descripci n de la ubicaci n Haga clic en Aceptar Eliminar una ubicaci n de la lista de favoritos 1 9 20 10 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas Pulse la tecla ES gt Favoritos Resalte una ubicaci n Pulse la tecla EY gt Eliminar como favorito Haga clic en S Obtener direcciones 226 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas Pulse la tecla EJ gt Obtener
332. n meros en los comandos de VOZ Intente realizar las acciones siguientes e Diga el nombre y apellido del contacto e Mejore el reconocimiento por voz de n meros 66 Gu a del usuario MENSAJES C mo Mensajes Visi n general de la pantalla Mensajes 75 i Flag fi y Mike A Abrir un men emergente Epi d Toque y mantenga pulsado un mensaje para abrir un men emergente de acciones frecuentes E Delete Compose Search by y AN Steph 2 07p Switch Show Home x ll Re Pict Application Screen fFe Menu E Karla Tetzel 2 06p RE Pictures tool bar Utilice el men emergente para eliminar redactar o reenviar mensajes y mucho m s Enviar un mensaje de correo En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Redactar correo electr nico 4 2 3 Escriba una direcci n de correo electr nico o bien el nombre de un contacto en el campo Para 4 Escriba un mensaje 5 Pulse la tecla EY gt Enviar Informaci n relacionada Buscar un contacto 188 Listas de distribuci n personales 192 No puedo enviar mensajes 35 Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electr nico 72 Ver las opciones de navegaci n Pulse la barra de fecha Abrir un mensaje Pulse un mensaje o haga clic en el panel t ctil Mensajes 67 Gu a del usuario Mensajes Enviar un mensaje de texto El n mero de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor
333. n Wi Fi Protected Setup Si su enrutador inal mbrico o punto de acceso inal mbrico incluye Wi Fi Protected Setup podr conectarse r pidamente a una red Wi Fi sin introducir una contrase a larga 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Red Wi Fi gt Otros m todos de conexi n gt Wi Fi Protected Setup WPS e Para utilizar el bot n Wi Fi Protected Setup del enrutador o punto de acceso haga clic en Pulsar bot n del enrutador En el enrutador o punto de acceso pulse el bot n Wi Fi Protected Setup En el smartphone BlackBerry haga clic en Inicio e Para utilizar un PIN haga clic en Introducir PIN en enrutador En su smartphone haga clic en Inicio El smartphone le proporcionar un PIN En la pantalla de administraci n del enrutador o punto de acceso escriba el PIN Conectarse a una red Wi Fi manualmente Si conoce el nombre de la red Wi Fi a la que desea conectarse puede conectase manualmente a ella 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Red Wi Fi gt Otros m todos de conexi n gt Conectar manualmente a la red En el campo SSID escriba el nombre de la red Wi Fi Haga clic en Siguiente En el campo Tipo de seguridad haga clic en el tipo de seguridad de la red Wi F
334. n de claves en el smartphone BlackBerry pero no puede importar claves privadas Como resultado las operaciones de claves privadas como la firma y descifrado utilizan la tarjeta inteligente y las operaciones de clave p blica como la verificaci n y cifrado utilizan los certificados p blicos en el smartphone Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para autenticarse en el dispositivo despu s de conectar el lector de tarjetas inteligentes al smartphone ste solicita la autenticaci n de la tarjeta inteligente cada vez que lo desbloquea Puede instalar varios controladores de tarjeta inteligente en su smartphone incluidos controladores para tarjetas inteligentes microSD pero s lo puede autenticar una tarjeta inteligente al mismo tiempo Si se autentica a trav s de una tarjeta inteligente microSD y desea transferir los archivos multimedia entre su tarjeta inteligente microSD y su ordenador debe apagar temporalmente la autenticaci n de dos factores o seleccionar una opci n de autenticaci n diferente Si el S MIME Support Package para el smartphone BlackBerry est instalado en ste puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S MIME 311 Gu a del usuario Seguridad Activar la autenticaci n de dos factores Para realizar esta tarea debe haber configurado una contrase a para su smartphone BlackBerry y tener la contrase a de la tarjeta inteligente que recibi con su tarjeta inteligente
335. n de cobertura inal mbrica desactive la casilla de verificaci n Indicador de cobertura LED Indicadores de cobertura inal mbrica Unos indicadores en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inal mbrica del rea en la que est utilizando el smartphone BlackBerry Para obtener m s informaci n acerca de las reas de cobertura inal mbrica p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Indicador Descripci n Yall Ofrece informaci n sobre la intensidad de la se al inal mbrica Tres o m s barras indican una intensidad alta Si la se al aparece reducida podr a indicar una mayor potencia empleada por el smartphone al intentar conectarse a una se al d bil 3G 52 4G 22 H 82 EDGE GPRS Est conectado a una red inal mbrica y puede acceder a caracter sticas NXTL MIKE o NTWK como la mensajer a de correo electr nico y la navegaci n en Internet Si no ve uno de los indicadores quiz s est en un rea de cobertura inal mbrica reducida en la que algunas caracter sticas no est n disponibles es posible que s lo pueda realizar una llamada telef nica o enviar y recibir mensajes de texto S lo puede llamar a n meros de emergencia Se encuentra en una zona sin cobertura de la red inal mbrica M OFF La conexi n a la red m vil est desactivada AL Est conectado a una red Wi Fi y puede acceder a servicios BlackBerry como la mensajer a de correo electr nic
336. n del texto pulse la tecla EY gt Buscar siguiente o Buscar siguiente en p gina Contestar o reenviar un correo electr nico o mensaje PIN En un mensaje pulse la tecla EY e Para responder a un mensaje haga clic en Responder o en Responder a todos e Para reenviar un mensaje haga clic en Reenviar o en Reenviar como Informaci n relacionada No puedo enviar mensajes 35 Ver una direcci n en lugar de un nombre En un mensaje pulse la tecla EJ gt Mostrar direcci n Para ver de nuevo el nombre de visualizaci n pulse la tecla E gt Mostrar nombre Guardar un mensaje Los mensajes guardados no se eliminan ni siquiera si el smartphone BlackBerry est configurado para eliminar los mensajes autom ticamente despu s de cierto per odo de tiempo En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes e Para guardar un mensaje de correo electr nico o un mensaje PIN seleccione uno Pulse la tecla uz gt Guardar e Para guardar un mensaje de texto abra una conversaci n y seleccione un mensaje de texto Pulse la tecla EE gt Guardar mensaje Informaci n relacionada Ver mensajes guardados 70 Ver mensajes guardados 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla PEE Ver mensajes guardados Ocultar mensajes enviados en la bandeja de entrada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla EY gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 70
337. n dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo BON Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 100 Recibir un archivo multimedia mediante la tecnolog a Bluetooth Para realizar esta tarea debe activar la tecnolog a Bluetooth Cuando se env a un archivo multimedia al smartphone BlackBerry mediante la tecnolog a Bluetooth aparece un cuadro de di logo en la pantalla 1 En el cuadro de di logo Aceptar solicitud de conexi n haga clic en S 2 En el cuadro de di logo Desea recibir los datos entrantes haga clic en S El smartphone almacenar los archivos recibidos en la carpeta correspondiente a cada tipo de archivo Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth 258 Formatos y extensiones de archivo de audio y v deo compatibles Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y la red inal mbrica es posible que algunas extensiones y formatos de archivo no sean compatibles Extensiones de Formatos de archivo de v deo Formatos de archivo de audio archivo MP4 e H 263 e AAC LC 135 Gu a del usuario Extensiones de archivo M4A M4V 3GP 3G2 AVI ASF WMA WMV MP3 FLAC OGG AAC AMR QCP WAV EXTRAE Formatos de archivo de v deo H 264 MPEG 4 MPEG 4 Windows Media Video 9 vC 1 Multimedia Formatos de archivo de audio AAC eAAC AMR NB QCELP EVRC MP3 Windows Media Audio 9 y Windows Media
338. n el icono Archivos 2 Busque y seleccione un archivo 3 Pulse la tecla ES gt Propiedades Informaci n relacionada Ocultar un archivo o carpeta 126 Ver una carpeta o un archivo oculto 127 Tarjetas de contacto Acerca de las tarjetas de contacto Una tarjeta de contacto en ocasiones denominada vCard o archivo vcf contiene informaci n para un contacto espec fico Puede enviar tarjetas de contacto en forma de archivo adjunto al mandar correos electr nicos mensajes PIN mensajes de texto o mensajes de BlackBerry Messenger Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje Puede adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje de correo electr nico un mensaje PIN o un mensaje de texto 1 Cuando est redactando un mensaje pulse la tecla uz gt Adjuntar gt Contacto 2 Busque y seleccione un contacto 3 Pulse la tecla EY gt Continuar Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 100 Guardar una tarjeta de contacto de un mensaje Si recibe una tarjeta de contacto en un mensaje puede guardarla para que la informaci n de contacto se agregue a su lista de contactos En un mensaje resalte una tarjeta de contacto Pulse la tecla EJ gt Ver archivo adjunto Pulse la tecla SEJ Haga clic en uno de los siguientes elementos e Agregar a Contactos e Actualizar contacto gt 6 0 106 Gu a del usuario Mensajes Resoluci n de problemas archivos adjuntos En un documento aparece
339. n el smartphone o adjuntarlos directamente en mensajes de correo electr nico sin descargarlos Puede utilizar la aplicaci n Archivos para ver una lista de todos los archivos guardados en el smartphone Tambi n puede cambiar el nombre mover y eliminar los archivos de la red de la empresa desde el smartphone Para cambiar los datos adjuntos o los archivos que descarga puede usar aplicaciones de edici n de terceros por ejemplo Documents To Go dise adas para su uso en smartphones BlackBerry Informaci n relacionada Buscar un archivo guardado en el smartphone 124 Buscar un archivo guardado en la red de la empresa 124 Abrir y guardar un archivo adjunto Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador En un mensaje invitaci n de reuni n o entrada de calendario pulse la tecla uz Haga clic en un archivo adjunto Haga clic en Documents To Go o Basic Viewer Si recibe una notificaci n de que el archivo es grande lleve a cabo uno de los pasos siguientes e Haga clic en Continuar para abrir el documento e Haga clic en Cancelar para volver al mensaje de correo electr nico 5 Seleccione una ubicaci n 6 Haga clic en Guardar o Cancelar AON Informaci n relacionada
340. na de certificados es fiable y v lida y su estado de revocaci n es bueno SIK El estado de revocaci n de la cadena de certificados es desconocido o una clave p blica de un certificado de la cadena de certificados es d bil x El certificado no es de confianza o se ha revocado o el certificado de la cadena de certificados no es de confianza se ha revocado ha caducado no es v lido o no se ha podido verificar Indicadores de estado de los perfiles de la autoridad de certificado Indicador Descripci n Un certificado v lido est asociado al perfil de la autoridad del certificado Se ha recuperado un certificado nuevo porque el certificado actual va a caducar pronto La solicitud de inscripci n est pendiente de aprobaci n por la autoridad del certificado 0 8 A La inscripci n con el perfil de la autoridad del certificado est pendiente porque es necesaria una acci n por parte del usuario para continuar o porque la inscripci n se ha programado para tener lugar m s tarde La inscripci n con el perfil de la autoridad del certificado es necesaria y ocurrir autom ticamente 299 Gu a del usuario Seguridad Comprobar el estado de revocaci n de un certificado o de una cadena de certificados 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados 3 Seleccione un certificado 4 Pulse la tecla EY gt
341. na llamada pulse la tecla EY gt Cambiar aplicaci n Nota Acerca del uso de auriculares Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con el smartphone BlackBerry Si usa auriculares puede utilizar un bot n de los auriculares para responder o finalizar llamadas o para activar o desactivar el silencio durante una llamada En funci n del modelo de smartphone es posible que pueda utilizar un bot n de los auriculares para realizar una llamada con un comando de voz Seg n el tipo de auriculares es posible que tambi n pueda utilizar un bot n de los auriculares para hacer una pausa reanudar saltar o ajustar el volumen de archivos de audio o v deo Consulte la documentaci n que se incluye con los auriculares para obtener m s informaci n acerca de su uso Llamadas de emergencia Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devoluci n de llamada de emergencia Si est fuera de un rea de cobertura inal mbrica y el indicador de aparece en la parte superior de la pantalla s lo podr llamar a n meros de emergencia El smartphone BlackBerry est dise ado para admitir llamadas de emergencia incluso cuando est bloqueado Dependiendo del modelo de smartphone y de la red inal mbrica a la que est conectado ste tambi n est dise ado para permitir llamadas de emergencia cuando la tarjeta SIM no est insertada Si la conexi n a la red inal mbrica est desactivada cuando inicia una llamada de emergencia su smar
342. ndice hasta juntarlos o separarlos o haga clic en el panel t ctil acciones frecuentes Toque y mantenga pulsada la pantalla Para realizar una panor mica de una p gina ampliada deslice el dedo por la pantalla o el panel t ctil Home http mobile blackberry com home jsfsiteNum 1 tote tote a mi C BlackBerry Find apps for on the Cerrar la pesta a Abrir una p gina seleccionada web en una pesta a nueva 162 Navegador Gu a del usuario Navegador Conceptos b sicos del navegador Navegar por p ginas Web Visitar una p gina Web o buscar en Internet En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos pueden aparecer varios navegadores en el smartphone BlackBerry Para obtener m s informaci n acerca de los cargos asociados al uso de cada navegador p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 En la barra de direcciones escriba una direcci n Web o unos t rminos de b squeda 3 Pulse la tecla en el teclado Para interrumpir la carga de una p gina Web pulse la tecla uz gt Detener Informaci n relacionada No hay ning n navegador disponible en mi smartphone 175 Acercar o alejar una p gina Web En una p gina Web pulse la tecla EY gt Zoom e Para acercar la imagen en el panel t ctil deslice el dedo hacia arriba e Para alejar la imagen en el panel t ctil deslice el dedo hacia abajo Pa
343. nes Aa Geoetiqueta activada o Geoetiqueta desactivada La Tomar otra fotograf a El flash est activado El flash est desactivado Modo de flash autom tico La Modo de escena 14 Gu a del usuario Ayuda r pida Videoc mara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videoc mara Puede hacer clic en estos iconos imomi Iniciar grabaci n p Detener la grabaci n Enviar v deo El Cambiar el nombre del v deo Ea Eliminar el v deo Su pantalla de inicio Visi n general de la pantalla de inicio Indicadores de conexi n inal mbrica Pulse para gestionar las conexiones inal mbricas Wi Fi Bluetooth o la alarma Nivel de bater a Cambiar la melod a de llamada o las alertas Vista de notificaciones Consulte las pr ximas citas los mensajes nuevos y otras notificaciones Buscar Busque en todo el smartphone incluidos ayuda mensajes m sica Internet entre otros Barra de navegaci n Pulse para ver m s iconos Deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha para ver m s paneles Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Vaya a una imagen 3 Pulse la tecla SJ gt Establecer como fondo de escritorio Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 219 15 Gu a del usuario Ayuda r pida Agregar un atajo a la pantalla de inicio o al panel Favoritos Puede agre
344. nes para los comandos de voz Si su smartphone BlackBerry identifica m s de una posible coincidencia para un comando de voz el smartphone le presentar una lista de las posibles coincidencias o una lista de opciones Puede desactivar la lista de opciones de forma que el smartphone seleccione siempre la mejor y marque el n mero de tel fono autom ticamente 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Gesti n de llamadas gt Marcaci n por voz 3 Establezca el campo Listas de opciones como Siempre desactivadas 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Resoluci n de problemas comandos de voz No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Si utiliza un dispositivo con Bluetooth como un kit de manos libres para el autom vil o unos auriculares inal mbricos compruebe que el dispositivo con Bluetooth es compatible con esta caracter stica y que ha sincronizado el dispositivo con Bluetooth con el smartphone BlackBerry e Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcaci n por voz que ha establecido en las opciones de idioma Es posible que algunos idiomas no sean compatibles Informaci n relacionada Tecnolog a Bluetooth 258 Cambiar el idioma de los comandos de voz 65 El smartphone no reconoce nombres ni
345. nes situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth 3 Resalte un dispositivo con Bluetooth e Para conectarse a un dispositivo con Bluetooth pulse la tecla uz gt Conectar Si es necesario compruebe que el n mero que aparece en los cuadros de di logo de los dos dispositivos emparejados es el mismo e Para desconectarse de un dispositivo con Bluetooth emparejado seleccione dicho dispositivo Pulse la tecla EE gt Desconectar Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth 258 No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth 37 Cambiar a un dispositivo con Bluetooth emparejado durante una llamada Para realizar esta tarea debe activar la tecnolog a Bluetooth Durante una llamada pulse la tecla EY gt Activar lt dispositivo Bluetooth gt 259 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth 258 Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para autom vil emparejado con Bluetooth 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth 3 Seleccione un dispositivo de manos libres para autom vil con Bluetooth 4 Pulse la tecla EY gt Transferir contactos
346. nflicto de reconciliaci n de correo electr nico Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizaci n inal mbrica de datos los datos del organizador del ordenador tendr n prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto de sincronizaci n de datos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 185 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica 177 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 1 Enla aplicaci n Contactos en la aplicaci n Calendario en aplicaci n Tareas o en el Bloc de notas pulse la tecla ES gt Opciones 2 Sies necesario haga clic en un calendario o una lista de
347. ngase en contacto con el administrador o el proveedor de servicios inal mbricos Informaci n relacionada Sincronizar el correo electr nico a trav s de la red inal mbrica 77 Cambiar las opciones de su cuenta de correo electr nico personal 85 Acerca de descargar aplicaciones con BlackBerry App World Con el escaparate BlackBerry App World puede buscar y descargar juegos temas aplicaciones de redes sociales aplicaciones de productividad personal y mucho m s Con una cuenta de PayPal existente puede comprar y descargar aplicaciones a trav s de la red inal mbrica a su smartphone 20 Gu a del usuario Ayuda r pida Si a n no dispone de BlackBerry App World en su smartphone puede descargarlo en www blackberryappworld com Para obtener m s informaci n acerca de c mo gestionar aplicaciones mediante BlackBerry App World haga clic en el icono de BlackBerry App World Pulse la tecla uz gt Ayuda En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y regi n es posible que tenga la opci n de agregar o actualizar aplicaciones mediante el escaparate BlackBerry App World Asimismo es posible que pueda descargar aplicaciones desde una p gina Web visite mobile blackberry com desde el smartphone BlackBerry o a trav s de su proveedor de servicios inal mbricos Podr an aplicarse cargos de datos al agregar o utilizar una aplicaci n a trav s de la red inal mbrica P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbrico
348. nguna aplicaci n cuando pulso la tecla de acceso r pido Pruebe las siguientes acciones e Si a n no lo ha hecho asigne una aplicaci n a la tecla e Abra la tapa y pulse la tecla de acceso r pido de nuevo Las aplicaciones no se abren cuando la tapa est cerrada e Compruebe que no se haya eliminado la aplicaci n que asign a la tecla 219 Gu a del usuario Pantalla La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un per odo de tiempo determinado la pantalla se apaga para ahorrar bater a Puede cambiar la duraci n del funcionamiento de la retroiluminaci n cuando no se toca el smartphone Para encender la pantalla haga clic en el panel t ctil o pulse cualquier tecla Informaci n relacionada Configurar opciones de retroiluminaci n 216 220 Gu a del usuario Tecnolog a GPS TECNOLOG A GPS En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no sea compatible C mo usar tecnolog a GPS En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no sea compatible Desactivar la ayuda de ubicaci n o los datos de ubicaci n La ayuda de ubicaci n y los datos de ubicaci n si est n disponibles en su smartphone BlackBerry mejoran el rendimiento de la tecnolog a GPS pero puesto que estas caracter sticas utilizan la red inal mbrica podr a ver un incremento en los costes del servicio de datos Para evita
349. nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server tambi n puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos e Para buscar un contacto en su lista de contactos escriba todo o parte del nombre del contacto e Para buscar un contacto en la lista de contactos de la empresa haga clic en B squeda Remota Escriba todo o parte del nombre del contacto Haga clic en Aceptar 2 Seleccione un contacto 3 Pulse la tecla SAJ Para ver informaci n de un contacto haga clic en Ver e Para agregar un contacto de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos haga clic en Agregar a contactos e Para agregar todos los contactos de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos haga clic en Agregar todos e Para ver las siguientes 20 coincidencias de la lista de contactos de su empresa haga clic en Obtener m s resultados e Para limitar los resultados de b squeda cuando un nombre de contacto tenga varias coincidencias seleccione el nombre del contacto Haga clic en Resolver 188 Gu a del usuario Contactos e Para eliminar los resultados de b squeda una vez haya buscado en la lista de contactos de su empresa haga clic en Eliminar b squeda e Para iniciar una nueva b squeda mientras est buscando en la lista de contactos de su empresa haga clic en Buscar Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje Puede adjuntar una tarjeta de contact
350. no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software Intente realizar las acciones siguientes Elimine los idiomas de interfaz los temas o las aplicaciones de terceros que no utilice Elimine mensajes y entradas del calendario que no necesite e Elimine la informaci n de navegaci n 240 Gu a del usuario Gestionar conexiones GESTIONAR CONEXIONES Red m vil C mo usar red m vil Visi n general de la pantalla Gestionar conexiones Indicadores de conexi n inal mbrica Manage Connections T Mobile Network Wi Fi O 5 Activar la red m vil 3 Bluetooth Wi Fi Bluetooth y NFC Y Y Y Y o E NFC N Near Field Communication Permite leer etiquetas inteligentes y mucho m s Desactivar conexiones modo de avi n Comprobar a qu redes inal mbricas se conecta su smartphone Puede comprobar los tipos de redes a los que se puede conectar su smartphone BlackBerry en el propio smartphone as como visitando www blackberry com go devices para consultar las especificaciones de las caracter sticas de su modelo de smartphone Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red s lo la capacidad de su modelo de smartphone para conectarse a esas redes 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Acerca de las versiones del dispositivo Los tipos de redes a los que puede conectarse su
351. nsajes de correo electr nico m s largos 84 Los mensajes de correo electr nico HTML no aparecen correctamente Intente realizar las acciones siguientes e Espere un breve per odo de tiempo El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes e Intente descargar im genes externas Pulse la tecla SHJ gt Obtener im genes e Trate de ver el mensaje en texto sin formato Pulse la tecla EZ gt Obtener texto sin formato Informaci n relacionada Ver mensajes de correo electr nico en forma de texto sin formato 79 Algunas carpetas de correo electr nico aparecen atenuadas Si no puede reenviar mensajes de correo electr nico desde una carpeta de correo electr nico la casilla de verificaci n que est junto a la carpeta aparecer atenuada Intente realizar las acciones siguientes 90 Gu a del usuario Mensajes e Espere unos segundos Es posible que las carpetas de mensajes de correo electr nico est n disponibles transcurrido un breve periodo de tiempo e Desactive la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico y vuelva a activarla de nuevo Informaci n relacionada Sincronizar el correo electr nico a trav s de la red inal mbrica 77 Los filtros de correo electr nico no funcionan correctamente Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que los filtros de correo electr nico est n activados e Compruebe que los filtros de correo electr nico aparecen en el orden en
352. ntalla cambie el campo Mensaje de audio a Indicadores detallados 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Mejorar el reconocimiento de voz Puede mejorar el reconocimiento de voz siguiendo las instrucciones de una peque a serie de mensajes que le solicitan que pronuncie unos n meros y palabras espec ficos 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Gesti n de llamadas gt Marcaci n por voz 3 En la secci n Adaptaci n de voz haga clic en Iniciar 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla 64 Gu a del usuario Comandos de voz Comandos de voz disponibles Comando de voz Llamar a lt nombre del contacto o n mero de tel fono gt Llamar a lt nombre del contacto gt lt tipo de n mero de tel fono gt Llamar extensi n lt n mero de extensi n gt Verificar mi n mero de tel fono Verificar potencia de se al Verificar red Verificar bater a Repetir Cancelar Descripci n Diga este comando de voz para realizar una llamada Si utiliza un dispositivo con Bluetooth como un manos libres o unos auriculares inal mbricos el dispositivo con Bluetooth emparejado debe ser compatible con esta caracter stica y la tecnolog a Bluetooth debe estar activada No es posible realizar llamadas a n meros de emergencia mediante comandos de voz Diga este comando de voz para llamar a un n mero de tel fono espec fico de un contacto que est
353. nto que est descargando Pulse la tecla SJ gt Cancelar descarga Buscar un archivo guardado en el smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia 2 Pulse la tecla EY gt Examinar 3 Busque el archivo Para ver el archivo haga clic en el mismo Dependiendo del tipo de archivo el archivo podr a no aparecer en su formato original Informaci n relacionada Buscar un archivo guardado en la red de la empresa 124 Acerca de los archivos y los datos adjuntos 104 Buscar un archivo guardado en la red de la empresa Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Archivos 2 Enelcampo lr a escriba la ruta de acceso al archivo 3 En caso de ser necesario escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa Para ver el archivo haga clic en el mismo Dependiendo del tipo de archivo el archivo podr a no aparecer en su formato original Informaci n relacionada Buscar un archivo guardado en el smartphone 124 124 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos Acerca de los archivos y los datos adjuntos 104 Enviar un archivo Para enviar un v deo ste debe estar grabado en modo MMS El tipo del archivo que est
354. ntrantes 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla EY gt Iniciar modo cabecera Para desactivar el modo cabecera pulse la tecla Utilizar el cron metro 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla SHJ gt Cron metro 3 Haga clic en el icono iniciar detener e Para registrar los tiempos de una vuelta haga clic en el icono vuelta e Para detener el cron metro vuelva a hacer clic en el icono iniciar detener e Para enviar los resultados en un mensaje pulse la tecla uz gt Enviar resultados Haga clic en un tipo de mensaje Utilizar el temporizador En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj Pulse la tecla EY gt Temporizador Pulse la tecla EY gt Configurar temporizador Establezca el tiempo Haga clic en Aceptar MAIN e Para iniciar o detener el temporizador haga clic en el icono iniciar detener e Para restablecer el temporizador haga clic en el icono restablecer El temporizador continuar la cuenta atr s tras salir de la aplicaci n Reloj Cambiar las opciones de notificaci n del temporizador 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 198 Gu a del usuario Reloj 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones 3 En la secci n Temporizador de cuenta atr s cambie los campos Tono del temporizador
355. o Puede seleccionar y enviar varios archivos de imagen a la vez S lo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos Busque y seleccione un archivo Pulse la tecla EY gt Enviar Haga clic en un tipo de mensaje Si es necesario active la tecnolog a Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo 92 0 nN 2 Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 100 Abrir un v nculo en un archivo o un archivo adjunto Algunos archivos pueden incluir v nculos a contenido integrado como tablas im genes notas al pie cuadros de texto o comentarios 1 En un archivo resalte un v nculo 2 Pulse la tecla EY gt Abrir v nculo o Recuperar Para volver al archivo pulse la tecla i Configurar opciones de fuente para un archivo o datos adjuntos 1 En un archivo o en los datos adjuntos pulse la tecla EJ gt Opciones 2 Cambie los campos de fuente 3 Pulse la tecla ES gt Guardar 105 Gu a del usuario Mensajes Ver las propiedades de un archivo Puede ver el tama o el autor la fecha de publicaci n y otras propiedades de un archivo 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o e
356. o a un mensaje de correo electr nico un mensaje PIN o un mensaje de texto 1 Cuando est redactando un mensaje pulse la tecla uz gt Adjuntar gt Contacto 2 Busque y seleccione un contacto 3 Pulse la tecla EY gt Continuar Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 100 Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos Seleccione un contacto Pulse la tecla EY gt Editar Pulse la tecla EJ gt Agregar imagen Busque seleccione y haga clic en una imagen Si es necesario desplace el cuadro de recorte a la parte de la imagen que desea utilizar Pulse la tecla EY gt Recortar y guardar Pulse la tecla EY gt Guardar NN 901 2 0 2 Informaci n relacionada Las im genes de contactos cambian 195 Cambiar o eliminar una imagen de contacto 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 2 Seleccione un contacto 3 Pulse la tecla EY gt Editar 4 Seleccione la imagen de contacto e Para cambiar la imagen de contacto pulse la tecla uu gt Sustituir imagen Seleccione una imagen Pulse la tecla ES gt Seleccionar imagen e Para eliminar la imagen de contacto pulse uz gt Eliminar imagen 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Informaci n relacionada Las im genes de contactos cambian 195 189 Gu a del usuario Contactos Acerca de las categor as Puede crear categor as para agrupar los contac
357. o de desv o de llamadas Para realizar esta tarea su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry para este servicio 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla ES gt Opciones gt Desv o de llamadas 3 Pulse la tecla SAJ e Para agregar un n mero de desv o de llamadas haga clic en N mero nuevo Escriba un n mero de tel fono Pulse la tecla en el teclado e Para cambiar un n mero de desv o de llamadas haga clic en Editar n meros Seleccione un n mero de tel fono Pulse la tecla EY gt Editar Cambie el n mero de tel fono Pulse la tecla en el teclado e Para eliminar un n mero de desv o de llamadas haga clic en Editar n meros Haga clic en un n mero de tel fono Haga clic en Borrar 4 Pulse la tecla EY gt Cerrar Acerca del bloqueo de llamadas La caracter stica de bloqueo de llamadas le permite bloquear todas las llamadas entrantes o bloquear las llamadas entrantes s lo en itinerancia Tambi n puede bloquear todas las llamadas salientes y todas las llamadas salientes internacionales o bien bloquear las llamadas salientes internacionales s lo en itinerancia Para utilizar la caracter stica de bloqueo de llamadas su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM y su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contrase a de bloqueo de llamada En funci n de su proveedor de se
358. o est n disponibles en el smartphone Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que la cuenta de correo electr nico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado e Siutiliza las clasificaciones de mensajes compruebe que la clasificaci n de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que desea utilizar Intente utilizar una clasificaci n de mensajes distinta No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado Es posible que no pueda abrir un archivo adjunto de un mensaje cifrado por los motivos siguientes e La informaci n del archivo adjunto puede no estar disponible en BlackBerry Enterprise Server e Es posible que su administrador haya configurado opciones para impedir que abra archivos adjuntos de mensajes cifrados e Puede que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo electr nico no compatible con archivos adjuntos de mensajes cifrados e Es posible que el mensaje se haya cifrado con un algoritmo que no es compatible e Siutiliza PGP Support Package para smartphones BlackBerry no podr abrir un archivo adjunto de un mensaje protegido PGP que haya cifrado mediante el formato OpenPGP a trav s de un cliente IBM Lotus Notes que funcione con PGP Desktop Professional o que haya cifrado con PGP Universal Server 122 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos ARCHIVOS Y DATOS ADJUNTOS C mo usar archivos Conceptos b sicos de archivos Acerca de los archivos y los datos adjuntos Pue
359. o los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo inserte la tarjeta de memoria en 154 Gu a del usuario Multimedia el smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado En la secci n Tarjeta de memoria cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo Informaci n relacionada Acerca del cifrado de archivos 276 Mi smartphone no utiliza la melod a de llamada o el fondo de escritorio adecuados Si utiliza una melod a de llamada o imagen de fondo de escritorio que haya cifrado en el smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria mediante la contrase a de su smartphone y restablece dicho smartphone deber desbloquearlo Informaci n relacionada Bloquear o desbloquear el smartphone 23 Notas de voz Grabar una nota de voz 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Grabadora de notas de voz 2 Haga clic en el icono Grabar 3 Realice alguna de las siguientes acciones e Para realizar una pausa en la grabaci n haga clic en el icono de pausa Para reanudar la grabaci n haga clic en el icono de grabaci n e Para detener la grabaci n haga cl
360. o y la navegaci n en Internet a trav s de la conexi n Wi Fi 246 Gu a del usuario Gestionar conexiones Indicador Descripci n a Su conexi n Wi Fi est activada pero no est conectado a una red Wi Fi o est conectado a una red Wi Fi pero no puede acceder a servicios BlackBerry como la mensajer a de correo electr nico y la navegaci n en Internet a trav s de la conexi n Wi Fi La conexi n Bluetooth est activada y est conectado a un dispositivo con Bluetooth La conexi n Bluetooth est activada pero no est conectado a un dispositivo con Bluetooth Informaci n relacionada Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devoluci n de llamada de emergencia 48 Resoluci n de problemas red m vil No puedo conectarme a la red m vil Intente realizar las acciones siguientes Si el smartphone BlackBerry requiere una tarjeta SIM compruebe que la tarjeta SIM est insertada correctamente en el smartphone Si su smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional compruebe que su smartphone est en el modo de roaming mundial y que su tarjeta SIM est insertada correctamente en el smartphone Compruebe que ha activado la conexi n a la red inal mbrica Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inal mbricos Si ha cambiado de red inal mbrica manualmente el smartphone permanece conectado a esa red inal mbrica hasta que seleccione
361. ocultos Informaci n relacionada Ocultar un archivo o carpeta 126 Abrir un archivo pdf protegido por contrase a Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador 1 En un archivo pdf cuando aparezca el mensaje Documento protegido por contrase a pulse la tecla z Pulse la tecla EY gt Introducir contrase a Escriba la contrase a Pulse la tecla en el teclado Pulse la tecla uu gt Abrir archivo adjunto o Descargar archivo adjunto gt S E O Ver los cambios en un documento En un documento pulse la tecla EZ gt Mostrar cambios Para ocultar el control de cambios pulse la tecla SJ gt Ocultar cambios Ver el ndice de un documento En funci n del tipo de documento es posible que no pueda ver el ndice En un documento pulse la tecla SHJ gt ndice Para desplazarse hasta un encabezado espec fico haga clic en l Haga clic en Saltar Desplazarse por una hoja de c lculo En una hoja de c lculo pulse la tecla EY 127 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos e Para acceder a una celda espec fica haga clic en Ir a celda Introduzca las coordenadas de la celda Pulse la tecla en el teclado e Para cambiar de hoja de c lculo haga cli
362. olver a la versi n anterior de una aplicaci n Si su cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server su empresa puede que no le permita agregar o eliminar algunas aplicaciones del smartphone Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que el smartphone tiene suficiente espacio de almacenamiento para agregar o actualizar la aplicaci n He eliminado una aplicaci n que deseo recuperar Si ha eliminado una aplicaci n descargada puede que sea posible restaurarla en el smartphone BlackBerry Intente realizar una de las siguientes acciones 232 Gu a del usuario Aplicaciones e Si ha descargado la aplicaci n del escaparate BlackBerry App World haga clic en el icono BlackBerry App World ubicado en la pantalla de inicio Pulse la tecla SJ gt Ayuda e Si ha descargado la aplicaci n con BlackBerry Desktop Software y desea obtener m s informaci n acerca de la restauraci n de aplicaciones consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software e Si ha descargado la aplicaci n a trav s de su proveedor de servicios inal mbricos o de un tercero y desea obtener m s informaci n acerca de c mo restaurar la aplicaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con la empresa que le suministr la aplicaci n Mens
363. olver los conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador desactivando la sincronizaci n inal mbrica de datos cambiando las opciones de resoluci n de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronizaci n de BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n acerca de la administraci n de conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Listas de distribuci n personales Crear una lista de distribuci n personal Puede utilizar listas de distribuci n personales al enviar mensajes de correo electr nico mensajes PIN o mensajes de texto Las listas de distribuci n personales que cree en el smartphone BlackBerry no aparecen en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos Pulse la tecla EY gt Nuevo grupo Escriba un nombre para la lista de distribuci n personal Pulse la tecla EJ gt Agregar miembro ANA 192 Gu a del usuario Contactos 5 Haga clic en un contacto 6 Para agregar otro contacto repita los pasos del 4 al 5 7 Pulse la tecla SJ gt Guardar grupo Cambiar o eliminar una lista de distribuci n personal 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 2 Seleccione una lista de distribuci n personal 3 Pulse la tecla SEJ e Para cambiar una lista de distribuci n personal haga
364. on la cuenta de correo electr nico adecuada Para configurar si su smartphone BlackBerry env a una confirmaci n de lectura o confirmaci n de recepci n cuando el remitente lo solicita cambie el campo Enviar confirmaciones de lectura 5 Pulse la tecla EY gt Guardar PIO 85 Gu a del usuario Mensajes Dejar de cargar im genes en mensajes de correo electr nico HTML De forma predeterminada el smartphone BlackBerry descarga autom ticamente y muestra im genes en l nea que se incrustan en mensajes de correo electr nico HTML En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Desmarque la casilla de verificaci n Descargar im genes autom ticamente Pulse la tecla EY gt Guardar A pp NS Para ver im genes en un mensaje de correo electr nico HTML pulse la tecla uz gt Obtener im genes Desactivar la solicitud que aparece antes de descargar im genes externas en mensajes de correo electr nico HTML Algunos mensajes de correo electr nico HTML contienen v nculos a im genes externas en Internet De forma predeterminada el smartphone BlackBerry le avisa antes de descargar im genes externas 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EJ gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparec
365. one y la informaci n del identificador de software que aparece en el perfil VPN debe ser correcta Para obtener m s informaci n sobre los identificadores de software p ngase en contacto con el administrador Cambiar el identificador de software por un perfil VPN Para realizar esta tarea debe tener instalado en su smartphone BlackBerry el identificador de software que desea utilizar Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 315 Gu a del usuario Seguridad En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt VPN Seleccione un perfil VPN Pulse la tecla EY gt Editar Cambie el campo N mero de serie del identificador de software Pulse la tecla EY gt Guardar Oy OT e 0 N a Cambiar el PIN para un identificador de software en el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Identificadores de software 3 Haga clic en Identificador de software gt Especificar PIN Comprobar el software de seguridad de forma manual Las pruebas autom ticas de seguridad se han dise ado para comprobar que el software de seguridad se ha implementado correctamente en el smartphone BlackBerry Las pruebas deben ejecutarse autom ticamente despu s de reiniciar su smartphone pero tambi n puede comprobar el so
366. ones 3 Marque la casilla de verificaci n Ocultar mensajes archivados 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Pulse la tecla EY gt Redirecci n de carpetas Desmarque la casilla de verificaci n situada junto a la carpeta Elementos enviados Pulse la tecla EJ gt Guardar 90 20N Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 83 Gu a del usuario Mensajes En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Desmarque la casi
367. onfiguraci n de sistema avanzada gt Tabla de enrutamiento de host Pulse la tecla uz gt Registrarse ahora e Genere una clave de cifrado e Compruebe que el servicio de datos est activado e Vuelva a enviar el mensaje 88 Gu a del usuario Mensajes Informaci n relacionada Generar una clave de cifrado 293 Indicadores de cobertura inal mbrica 246 Cambiar o eliminar un contacto 188 Activar o desactivar una conexi n de red 242 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming 243 Opciones de los filtros de correo electr nico 75 Volver a enviar un mensaje 68 Volver a enviar un mensaje 68 No recibo mensajes Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica Si no se encuentra en una zona de cobertura inal mbrica deber a recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inal mbrica e Reinicie el smartphone Con ctese a la red e int ntelo de nuevo e Siha creado una direcci n de correo electr nico o ha agregado una direcci n existente al smartphone mediante la pantalla de configuraci n del correo electr nico de la aplicaci n Configuraci n compruebe que haya recibido un mensaje de activaci n procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone Si no ha recibido ning n mensaje de activaci n el mensaje puede tardar un poco en llegar en la aplicaci n Configuraci n abra la pantalla d
368. onos del tel fono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicaci n Tel fono a Llamada perdida KE Llamada recibida Y Llamada realizada ao Mensaje de voz Conceptos b sicos del tel fono Buscar su n mero de tel fono Lleve a cabo una de las acciones siguientes e 45 Gu a del usuario Tel fono e Si su plan de servicios inal mbricos es compatible con la mensajer a de texto el primer n mero de tel fono de la lista ser el n mero de tel fono que utilice para enviar y recibir mensajes de texto Informaci n relacionada Acerca de la posibilidad de tener varios n meros de tel fono 56 Mi n mero de tel fono aparece como Desconocido en la aplicaci n Tel fono 62 Realizar una llamada 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Si su smartphone BlackBerry est desbloqueado pulse la tecla e Si su smartphone est bloqueado y no desea desbloquearlo pulse la tecla gt Realizar llamada 2 Escriba un n mero de tel fono o un nombre de contacto 3 Pulse la tecla EY Para finalizar la llamada pulse la tecla yl Informaci n relacionada Agregar una pausa o un tiempo de espera a un n mero de tel fono 188 Comandos de voz disponibles 65 Activar o desactivar la marcaci n desde la pantalla de bloqueo 57 Ordenar los n meros de tel fono o los contactos en la pantalla Tel fono 57 No puedo realizar o recibir llamadas 33 Responder o finalizar una llamada
369. or Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Acerca de los conflictos de sincronizaci n 78 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica 177 329 Gu a del usuario Opciones de accesibilidad OPCIONES DE AECEESIBILIDAD C mo usar opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad a la pantalla Mostrar subt tulos en los v deos Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de v deo que sean compatibles con los subt tulos En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla EY gt Opciones multimedia Seleccione la casilla de verificaci n Mostrar subt tulos Si es necesario cambie el campo Apariencia el campo Posici n y el campo Escala de fuente Pulse la tecla EY gt Guardar 9 20 NS Modificar la fuente de visualizaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Pantalla gt Pantalla 3 Cambie los campos de fuente 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Utilizar la escala de grises o la inversi n de contraste para la pantalla 1 En la pantall
370. ordenador 1 Conecte el smartphone al ordenador 2 En su smartphone en el cuadro de di logo que aparece seleccione cualquiera de las opciones de transferencia de archivos 3 Abra BlackBerry Desktop Software en el ordenador 4 Haga clic en la opci n de transferencia multimedia que mejor se adapte a lo que desea hacer Para obtener m s informaci n acerca de la sincronizaci n de archivos multimedia consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software 134 Gu a del usuario Multimedia Informaci n relacionada Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el smartphone como unidad de memoria USB 21 Enviar un archivo Para enviar un v deo ste debe estar grabado en modo MMS El tipo del archivo que est intentando enviar la cuenta de correo electr nico que utilice y las aplicaciones que haya instalado en el smartphone BlackBerry determinan el m todo que puede utilizar para enviar un archivo Puede seleccionar y enviar varios archivos de imagen a la vez S lo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos Busque y seleccione un archivo Pulse la tecla EY gt Enviar Haga clic en un tipo de mensaje Si es necesario active la tecnolog a Bluetooth y seleccione u
371. orreo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su smartphone impida que se conecte a determinados puntos de acceso inal mbrico Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador e Si utiliza el m todo de Configuraci n del bot n Accionar compruebe que el punto de acceso tenga activado Wi Fi Protected Setup y que est configurado para enviar su perfil Compruebe que ning n otro dispositivo est intentando conectarse al mismo tiempo y que no exista m s de un punto de acceso dentro de alcance que est funcionando en el mismo modo Para obtener m s informaci n consulte la informaci n proporcionada con su enrutador 256 Gu a del usuario Gestionar conexiones e Siutiliza PEAP EAP TLS EAP FAST EAP TTLS o EAP SIM para conectarse a una red Wi Fi compruebe que ha instalado el certificado ra z para el servidor de la autoridad de certificaci n que cre el certificado para el servidor de autenticaci n El certificado se debe transferir al smartphone antes de que pueda conectarse a la red Para obtener m s informaci n hable con su administrador e Si utiliza EAP TLS para conectarse a una red Wi Fi compruebe que ha agregado el certificado de autenticaci n al smartphone El certificado se debe transferir al smartphone antes de que pueda conectarse a la red Para obtener m s informaci n hable con su administrador Informaci n relacionada Activar o desactivar una conexi n d
372. os inal mbricos le pide que actualice BlackBerry Device Software La duraci n del proceso de actualizaci n puede durar de 15 minutos a 2 horas seg n el tipo de actualizaci n la cantidad de datos del smartphone y el n mero de aplicaciones de su smartphone BlackBerry No puede utilizar su smartphone o realizar llamadas de emergencia cuando la actualizaci n est en curso No extraiga la bater a mientras la actualizaci n est en curso A trav s de la red inal mbrica Puede actualizar BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica si aparece un icono Actualizaci n de software en la pantalla de inicio de su smartphone Tambi n puede buscar actualizaciones de forma manual a trav s de las opciones del smartphone La actualizaci n disponible puede ser una actualizaci n de software completa o nicamente una actualizaci n parcial del software Si la actualizaci n disponible es una actualizaci n completa del software se realizar una copia de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone durante el proceso de instalaci n Su proveedor de servicios inal mbricos o el administrador podr an no permitirle actualizar BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica ni tampoco hacerlo cuando el volumen de tr fico de red sea muy superior al volumen habitual En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos se podr an aplicar cargos adicionales al descargar la actualizaci n en el smartphone Desde un sitio
373. os mensajes de cuentas de correo electr nico espec ficas en la secci n Cuentas de correo electr nico desactive la casilla de verificaci n situada al lado de una o varias cuentas de correo electr nico e Para ocultar los mensajes de texto en la secci n Otros tipos de mensaje desactive la casilla de verificaci n Mensajes de texto 3 Pulse la tecla EE gt Guardar Cambiar la forma en la que aparecen los mensajes en la bandeja de entrada i 2 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones e Para cambiar el orden de la l nea del asunto y el remitente cambie el campo Orden de visualizaci n e Para cambiar la forma de separar los mensajes cambie el campo Separadores e Para cambiar el n mero de mensajes que se ven en pantalla cambie el campo Mostrar el encabezado del mensaje Pulse la tecla EY gt Guardar Uso de colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador i 2 3 4 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Pantalla gt Categorizaci n de mensajes En la secci n Colores de contorno de mensajes lleve a
374. os mensajes importantes 86 Gu a del usuario Mensajes Para obtener m s informaci n acerca de Google Mail visite www googlemail com Agregar o eliminar una estrella de Google Mail Puede marcar un mensaje o una conversaci n importante de Google Mail con una estrella 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Seleccione un mensaje o una conversaci n de Google Mail 3 Pulse la tecla SAJ e Para agregar una estrella haga clic en Agregar estrella e Para suprimir una estrella haga clic en Eliminar estrella Aplicar o eliminar una etiqueta de Google Mail Puede aplicar una o varias etiquetas a un mensaje o conversaci n de Google Mail para ayudar a organizar su bandeja de entrada de mensajes Si aplica una etiqueta a un mensaje individual de una conversaci n la etiqueta se aplica a todos los dem s mensajes de la conversaci n 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Seleccione un mensaje o una conversaci n de Google Mail 3 Pulse la tecla SHJ gt Etiquetas e Para aplicar una etiqueta seleccione la casilla de verificaci n al lado de la etiqueta e Para eliminar una etiqueta desactive la casilla de verificaci n al lado de la etiqueta 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Ver los mensajes de Google Mail con una etiqueta espec fica 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla SH gt Ver carpeta 3 Haga clic en una etiqueta Crear o eliminar
375. os pueden agregar o eliminar m dulos de aplicaciones o acceder a la informaci n del m dulo como el nombre o versi n de la aplicaci n Temas Especifique si el smartphone puede utilizar aplicaciones de terceros como fuente para los temas personalizados Simulaci n de entrada Especifique si las aplicaciones de terceros pueden simular acciones como pulsar una tecla en el smartphone 318 Gu a del usuario Permiso Filtros del navegador Grabando Seguridad Descripci n Especifique si las aplicaciones de terceros pueden registrar filtros de navegador con el navegador en el smartphone para agregar cambiar o eliminar el contenido de un sitio Web antes de que aparezca en el navegador Especifique si las aplicaciones de terceros pueden tomar capturas de pantalla de la pantalla de su smartphone o utilizar otras aplicaciones en su smartphone para capturar im genes o grabaciones Restablecimiento del temporizador de Especifique si las aplicaciones de terceros pueden restablecer el seguridad tiempo que el smartphone permanece desbloqueado una vez haya dejado de usarlo Mostrar informaci n mientras bloqueado Especificar si las aplicaciones de terceros pueden mostrar Informaci n relacionada informaci n mientras su smartphone est bloqueado Establecer permisos para una aplicaci n de terceros 316 Permisos de datos para las aplicaciones de terceros Permiso Correo Datos del organizador Archivos Datos de
376. ositivo gt Configuraci n de ubicaci n 3 Cambie el campo Servicios de ubicaci n a Ubicaci n activada 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Para desactivar tecnolog a GPS cambie el campo Servicios de ubicaci n a Ubicaci n desactivada 221 Gu a del usuario Tecnolog a GPS Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento Para realizar esta tarea si no dispone de un receptor GPS interno debe emparejar el smartphone BlackBerry con un receptor GPS con Bluetooth 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de ubicaci n 3 Cambie el campo Origen de datos GPS 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicaci n Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server el administrador podr efectuar un seguimiento de la ubicaci n del smartphone BlackBerry Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de ubicaci n 3 Cambie el campo Servicios de ubicaci n a Ubicaci n desactivada 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Obtener la ubicaci n GPS En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible Su smar
377. ositivo con Bluetooth emparejado Para realizar esta tarea debe desconectar primero su smartphone BlackBerry del dispositivo activado para Bluetooth 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth 3 Seleccione un dispositivo con Bluetooth emparejado 4 Pulse la tecla SJ gt Eliminar dispositivo Configurar como detectable el smartphone Si configura como detectable el smartphone BlackBerry otros dispositivos con Bluetooth podr n detectarlo 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth 261 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth 3 Establezca el campo Detectable en 2 minutos Despu s de dos minutos el campo Detectable cambia a No autom ticamente Informaci n relacionada No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth 37 Opciones de tecnolog a Bluetooth Perfiles Bluetooth Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y de la red inal mbrica algunos perfiles podr an no ser compatibles Opci n Origen de audio A2DP Control remoto de AN AVRCP Transferencia de datos Conectividad de escritorio Acceso telef nico a redes DUN Manos libres HFP
378. pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Pulse la tecla EY gt Opciones En la secci n Servicios desmarque la casilla de verificaci n junto a uno o m s perfiles Bluetooth Pulse la tecla EJ gt Guardar Informaci n relacionada Perfiles Bluetooth 262 Evitar que el smartphone ponga los contactos a disposici n de otros dispositivos con Bluetooth 1 Pp 0 O 5 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Pulse la tecla EY gt Opciones Cambie el campo Transferir contactos Pulse la tecla EJ gt Guardar Para permitir de nuevo al smartphone BlackBerry poner los contactos a disposici n de otros dispositivos con Bluetooth cambie el campo Transferir contactos a Todos 263 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth Restringir las llamadas salientes 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Pulse la tecla EZ gt Opciones Establezca el campo Permitir llamadas salientes en Nunca o Si desbloqueadas Pulse la tecl
379. para abrir la c mara Para hacer una foto pulse la tecla de acceso r pido derecha e Tambi n puede personalizar esta tecla Escribir letras may sculas Escribir el car cter alternativo de una tecla Abrir la lista de s mbolos Eliminar el car cter anterior o un elemento seleccionado Seleccionar un elemento Activar o desactivar el altavoz durante una llamada El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar varios estados Color del indicador LED Verde Azul Descripci n Se encuentra en un rea de cobertura inal mbrica Puede activar o desactivar esta notificaci n El dispositivo est conectado a un dispositivo con Bluetooth Puede activar o desactivar esta notificaci n Gu a del usuario Ayuda r pida Color del indicador LED Descripci n Rojo Ha llegado un nuevo mensaje y el perfil de notificaci n est configurado para avisar usando el LED parpadeante Si est usando el smartphone con una tarjeta inteligente ste accede a los datos en la tarjeta inteligente mbar El nivel de bater a de su smartphone es bajo o su dispositivo est apagado y carg ndose No puede desactivar la notificaci n de nivel de bater a bajo La notificaci n de carga se desactiva cuando se enciende el smartphone Si el smartphone est apagado el LED cambia al color verde fijo cuando la bater a est cargada por completo Informaci n relacionada
380. parece la pantalla Descargas para que pueda comprobar el progreso de sus descargas 1 En una p gina Web haga clic en el archivo que quiera descargar 2 En el cuadro de di logo Guardar haga clic en S 165 Gu a del usuario Navegador Copiar y enviar direcciones Web Copiar una direcci n de una p gina Web un v nculo o una imagen Realice alguna de las siguientes acciones e Para copiar la direcci n de una p gina Web pulse la tecla uu gt Copiar direcci n de p gina e Para copiar la direcci n de un v nculo resalte o haga una pausa en un v nculo Pulse la tecla uz gt Copiar v nculo e Para copiar la direcci n de una imagen resalte o haga una pausa en una imagen Pulse la tecla uz gt Copiar v nculo de imagen Para pegar la direcci n pulse la tecla EY gt Pegar Enviar una direcci n Web 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador e Para enviar una direcci n Web a una p gina Web que est en su lista de favoritos o el historial del navegador seleccione una p gina Web e Para enviar una direcci n Web diferente vaya a una p gina Web 2 Pulse la tecla SJ gt Enviar v nculo o Enviar direcci n de la p gina 3 Haga clic en un tipo de mensaje Para volver al navegador despu s de enviar el mensaje pulse la tecla A Enviar un v nculo o una imagen desde una p gina Web 1 En una p gina Web resalte o realice una pausa en un v nculo o una imagen 2 Pulse la tecla SJ gt Enviar v
381. parecen en la lista de redes preferidas 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil Pulse la tecla EJ gt Mi lista de redes preferidas Seleccione una red inal mbrica Pulse la tecla EY gt Mover Haga clic en la nueva ubicaci n Pulse la tecla EJ gt Cerrar A Dp 5 00 1 Cambiar la velocidad de conexi n de la red inal mbrica Una conexi n m s r pida requiere un mayor consumo de bater a En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos puede que no sea posible modificar la velocidad de conexi n de la red inal mbrica En la pantalla de inicio haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil Modifique el campo Modo de red Pulse la tecla EJ gt Cerrar PON 245 Gu a del usuario Gestionar conexiones Informaci n relacionada No puedo conectarme a la red m vil 247 Activar la notificaci n LED intermitente para la cobertura inal mbrica 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Pantalla gt Pantalla 3 Seleccione la casilla de verificaci n Indicador de cobertura LED 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Cuando el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica el indicador LED parpadea en verde Para desconectar la notificaci
382. patentes marcas comerciales derechos de autor u otras licencias para evitar que se vulneren o violen derechos de terceros Usted es el nico responsable de determinar si desea utilizar Productos y servicios de terceros y si se necesita para ello cualquier otra licencia de terceros En caso de necesitarlas usted es el nico responsable de su adquisici n No instale o utilice Productos y servicios de terceros hasta que se hayan adquirido todas las licencias necesarias Cualquier tipo de Productos y servicios de terceros que se proporcione con los productos y servicios de RIM se le facilita para su comodidad TAL CUAL sin ninguna condici n expresa e impl cita aprobaci n garant a de cualquier tipo por RIM y RIM no sume ninguna responsabilidad en relaci n con ello El uso de los Productos y servicios de terceros se regir y estar sujeto a la aceptaci n de los t rminos de licencias independientes aplicables en este caso con terceros excepto en los casos cubiertos expresamente por una licencia u otro acuerdo con RIM Algunas funciones mencionadas en esta documentaci n requieren una versi n m nima del software de BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Desktop Software y o BlackBerry Device Software Los t rminos de uso de cualquier producto o servicio de RIM se presentan en una licencia independiente o en otro acuerdo con RIM que se aplica en este caso NINGUNA PARTE DE LA PRESENTE DOCUMENTACI N EST PENSADA PARA PREVALECER SOBRE C
383. pciones Haga clic en Escritura e idioma gt Escritura Para un teclado haga clic en Opciones de estilo avanzadas Desmarque la casilla de verificaci n Ortograf a Pulse la tecla EY gt Guardar 92 pS Creaci n de una entrada de sustituci n de palabras En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Escritura e idioma gt Sustituci n de palabras Pulse la tecla EY gt Nuevo En el campo Reemplazar escriba el texto que desea sustituir En el campo Con realice una de las acciones siguientes e Escriba el texto de sustituci n e Para insertar una macro por ejemplo la fecha o la hora actuales pulse la tecla uz gt Insertar macro 6 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para usar las may sculas y min sculas tal y como las ha escrito cambie el campo Uso de a M m especificada e Para usar may sculas y min sculas seg n el contexto cambie el campo Uso de a SmartCase 7 En el campo Idioma cambie el idioma 8 Pulse la tecla EY gt Guardar a 0N N Cambio o eliminaci n de una entrada de sustituci n de palabras 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Sustituci n de palabras 3 Seleccione una entrada de sustituci n de palabras 4 Pulse la tecla EEJ e Para cambiar la entrada de sustituci n de palabras haga clic en Editar Cambie la entrada Pulse la tecla E gt Guardar 209
384. petas que desea importar 4 Haga clic en Importar im genes Para eliminar carpetas de la aplicaci n Im genes seleccione la carpeta Pulse la tecla uz gt Eliminar de la biblioteca Las carpetas importadas permanecer n en su ubicaci n original pero se eliminar n de la aplicaci n Im genes Para borrar carpetas permanentemente tanto de la aplicaci n Im genes como de la memoria del dispositivo o la tarjeta de memoria inclusive aquellos archivos que no sean im genes y que no sean visibles en las carpetas de la aplicaci n Im genes seleccione la carpeta Pulse la tecla uz gt Eliminar Las carpetas importadas se eliminar n de sus ubicaciones en el espacio de almacenamiento del smartphone o la tarjeta de memoria Buscar una imagen capturada con la c mara Las im genes capturadas con la c mara se guardan en la carpeta Im genes de la c mara en la aplicaci n Im genes Si ha archivado sus im genes en otras carpetas ya no aparecer n en la carpeta Im genes de la c mara 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Haga clic en la carpeta Im genes de la c mara Resoluci n de problemas im genes Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer
385. phone se archivar n o eliminar n tambi n en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Del mismo modo los cambios realizados en los mensajes de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador se reflejar n en el smartphone En casos muy poco frecuentes si el smartphone no reconoce los campos de un contacto de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electr nico algunos datos o mensajes de correo electr nico no podr n sincronizarse ni reconciliarse Si la sincronizaci n de datos inal mbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracter stica puede utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Sincronizar el correo electr nico a trav s de la red inal mbrica Puede definir la opci n Reconciliaci n inal mbrica para cada direcci n de correo electr nico asociada al smartphone BlackBerry para que se sincronicen los mensajes de correo a trav s de la red inal mbrica En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla
386. positivas 3 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Ver im genes en la vista de lista o en la vista en miniatura 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Haga clic en una categor a 3 Pulse la tecla SJ gt Ver lista o Ver im genes en miniatura Organizar las im genes por fecha o carpeta 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Pulse la tecla SJ gt Ver por fecha o Ver por carpeta Crear una carpeta de im genes 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes Pulse la tecla EY gt Nueva carpeta 2 3 Sies necesario cambie la ubicaci n en la que se crea la carpeta 4 Escriba un nombre para la carpeta 152 Gu a del usuario Multimedia 5 Haga clic en Aceptar Importar im genes a la aplicaci n Im genes Importar im genes desde otras carpetas de su smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria a la aplicaci n Im genes le permite tener acceso a sus im genes al tiempo que mantiene las estructuras existentes de sus carpetas y las ubicaciones de archivo 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes Pulse la tecla uz gt Importar im genes Aparecer n las carpetas que contienen im genes que no se han guardado en la carpeta Biblioteca de im genes ni en la carpeta Im genes de la c mara 3 Seleccione las casillas de verificaci n situadas junto a las car
387. positivo gt del smartphone BlackBerry intente introducir 0000 Pierdo la conexi n con un manos libres para autom vil con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes 266 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth Compruebe que el manos libres utiliza la ltima versi n de software disponible Para obtener m s informaci n acerca de la versi n del software del manos libres con Bluetooth consulte la documentaci n incluida con el mismo Desplace el smartphone BlackBerry a otra ubicaci n del veh culo o g relo para colocarlo mirando a otra direcci n La conexi n Bluetooth puede verse afectada debido a la ubicaci n de la antena Bluetooth del smartphone BlackBerry en relaci n con la delBluetoothmanos libres No puedo compartir los contactos con un dispositivo con Bluetooth emparejado Pruebe las siguientes acciones Compruebe que la tecnolog a Bluetooth est activada Compruebe que el smartphone BlackBerry est emparejado con un dispositivo con Bluetooth Compruebe que en las opciones de Bluetooth el campo Transferir lista de contactos no est Desactivado Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a un dispositivo con Bluetooth compatible con el perfil de manos libres o con el perfil de push de objetos Para obtener m s informaci n acerca de los perfiles compatibles consulte la documentaci n incluida con el dispositivo con Bluetooth Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a
388. ptar O 01 0 Mis auriculares realizan las llamadas en lugar de mi smartphone Si conecta el smartphone BlackBerry a unos auriculares con Bluetooth es posible que el smartphone realice autom ticamente llamadas a trav s de los auriculares con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes e Desconecte los auriculares con Bluetooth de su smartphone e Durante una llamada pulse la tecla EY y haga clic en Desactivar altavoz 63 Gu a del usuario Comandos de voz COMANDOS DE VOZ C mo usar comandos de voz Realizar una acci n con un comando de voz 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Marcaci n por voz 2 Tras el pitido diga un comando de voz Informaci n relacionada No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz 66 Cambiar las opciones de los mensajes de voz Tras decir un comando de voz es posible que se le solicite que proporcione m s informaci n o aclaraciones o puede recibir mensajes de voz con las instrucciones que aparecen en la pantalla 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Gesti n de llamadas gt Marcaci n por voz e Para desactivar los mensajes de voz cambie el campo Mensajes de audio a Ning n indicador e Para activar los mensajes de voz cambie el campo Mensajes de audio a Indicadores b sicos e Para activar los mensajes de voz y recibir los mensajes de voz con las instrucciones que aparecen en la pa
389. que desea que el smartphone BlackBerry los aplique a los mensajes Informaci n relacionada Filtros de correo electr nico 74 El n mero de mensajes nuevos o no le dos es diferente de lo esperado El n mero de mensajes nuevos o no le dos incluye los mensajes guardados y archivados Si ha configurado su smartphoneBlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un nuevo mensaje en una carpeta de correo electr nico distinta de la bandeja de entrada de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador el smartphone archivar el mensaje Informaci n relacionada Ver mensajes archivados 71 Ocultar mensajes de la aplicaci n de mensajes 80 Ocultar mensajes de correo electr nico archivados en la bandeja de entrada 83 No puedo utilizar un atajo para ver un tipo de mensaje en una bandeja de entrada Si alterna entre varios smartphones BlackBerry y restablece los datos del smartphone desde el dispositivo anterior al smartphone actual los atajos de la bandeja de entrada de mensajes para el smartphone anterior sustituir n a los atajos de la bandeja de entrada del smartphone actual Para visualizar los atajos para ver un tipo de mensaje en la bandeja de entrada consulte la lista de b squedas guardadas Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de
390. r D 01 2 01 Para volver a activar la solicitud establezca el campo De confianza en Solicitar 264 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth Establecer los tipos de mensaje que le notifica el manos libres para autom vil con Bluetooth Para realizar esta tarea el manos libres para autom vil con Bluetooth debe ser compatible con el perfil de acceso a mensaje MAP Para obtener m s informaci n acerca del uso de la tecnolog a Bluetooth en su autom vil consulte la documentaci n suministrada con el mismo 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth 3 Pulse la tecla SJ gt Opciones de MAP 4 Seleccione la casilla de verificaci n situada junto a uno o varios tipos de mensaje Cifrar los datos que env a o recibe mediante la tecnolog a Bluetooth Para realizar esta tarea el dispositivo con Bluetooth emparejado debe ser compatible con el cifrado de datos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Pulse la tecla ES gt Opciones Seleccione la casilla de verificaci n Cifrado Pulse la tecla EY gt Guardar Sp On Desactivar la reconexi n autom tica a dispositivos con B
391. r pido abre Pulse la tecla EY gt Guardar Pon Cambiar el s mbolo de divisa predeterminado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Teclado 3 Cambie el campo Tecla de divisa 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Definir la velocidad del cursor 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Teclado 3 Cambie el campo Velocidad de tecla 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Activar los tonos del teclado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura y entrada gt Teclado 212 Gu a del usuario Teclado 3 Seleccione la casilla de verificaci n Tono de tecla 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Configurar la sensibilidad del panel t ctil Puede determinar c mo responde el panel t ctil cuando lo toca Un nivel de sensibilidad alto requiere menos presi n que un nivel de sensibilidad bajo 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Sensibilidad del panel t ctil 3 Cambie el campo Sensibilidad horizontal y el campo Sensibilidad vertical 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Activaci n o desactivaci n de los sonidos del panel t ctil 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritur
392. r dichos costes puede desactivar la ayuda de ubicaci n o los datos de ubicaci n pero es posible que su smartphone tarde m s en obtener su ubicaci n GPS Para obtener m s informaci n acerca de los costes por servicios de datos p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de ubicaci n e Para desactivar la ayuda de ubicaci n en la secci n Ayuda de ubicaci n cambie el campo Configuraci n a Desactivado e Para desactivar la ayuda de ubicaci n mientras se encuentra en itinerancia en la secci n Ayuda de ubicaci n cambie el campo Configuraci n a Desactivado en itinerancia e Para desactivar los datos de ubicaci n en la secci n Datos de ubicaci n cambie el campo Configuraci n a Desactivado e Para desactivar los datos de ubicaci n mientras se encuentra en itinerancia en la secci n Datos de ubicaci n cambie el campo Configuraci n a Desactivado en itinerancia 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Activar la tecnolog a GPS Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y de la red inal mbrica puede que esta caracter stica no est disponible Nota Las opciones de GPS que aparecen en el smartphone pueden variar ligeramente de las opciones que aparecen en esta tarea 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Disp
393. r m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 35 Gu a del usuario Ayuda r pida Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Mi smartphone no suena ni vibra cuando recibo una llamada o mensaje Intente realizar las acciones siguientes e En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Compruebe que su perfil no est configurado en Todas las alertas desactivadas o Silencio e Siha creado alertas de contactos en la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para los contactos Haga clic en una alerta de contacto Haga clic en Tel fono o Mensajes Compruebe que el campo Volumen no est configurado en Silencio y que el campo Vibraci n no est configurado en Desactivado La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un per odo de tiempo determinado la pantalla se apaga para ahorrar bater a Puede cambiar la duraci n del funcionamiento de la retroiluminaci n cuando no se toca el smartphone Para encender la pantalla haga clic en el panel t ctil o pulse cualquier tecla Informaci n relac
394. r un archivo multimedia en su tarjeta de memoria elimine los archivos multimedia antiguos 149 Gu a del usuario Multimedia En las opciones de la c mara compruebe que el campo Tama o de la imagen no est configurado en Grande Las im genes de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que las im genes m s peque as En las opciones de la videoc mara compruebe que el campo Formato de v deo se ha configurado en un formato m s peque o Los v deos de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que los v deos de peque o tama o Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 69 Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 126 Cambiar el tama o de las im genes que captura 147 Cambiar el tama o y formato de v deo 144 No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador descon ctelo del ordenador Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar
395. ra aplicaciones de mi smartphone es baja 278 274 Gu a del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Ver la cantidad de almacenamiento utilizado por los archivos multimedia 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia 2 Pulse la tecla SJ gt Uso de memoria Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el smartphone PRECAUCI N Si ejecuta la caracter stica de reparaci n en el smartphone BlackBerry ste puede eliminar archivos que tengan errores de la tarjeta de memoria o del smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Almacenamiento 3 Pulse la tecla EY gt Reparar 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Si la tarjeta de memoria no se repara tras ejecutar la caracter stica de reparaci n tal vez sea necesario formatearla Informaci n relacionada Mi smartphone no reconoce mi tarjeta de memoria 278 Formatear la tarjeta de memoria o el almacenamiento multimedia incorporado Dependiendo de su modelo de smartphone BlackBerry es posible que no pueda formatear el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone PRECAUCI N Si formatea su tarjeta de memoria o el almacenamiento multimedia incorporado se eliminar n todos los datos que haya guardado en su tarjeta de memoria o en el almacenamiento multimedia incorporado Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de
396. ra desactivar el modo de zoom pulse la tecla Acerca de la navegaci n por pesta as Con la navegaci n por pesta as puede abrir varias p ginas Web en su smartphone BlackBerry al mismo tiempo Puede cambiar r pidamente entre pesta as abiertas abrir una pesta a nueva sin cerrar otra o cerrar la pesta a actual sin cerrar el navegador entero Si abre un v nculo que est en un mensaje en una entrada de calendario o en una nota el v nculo se abre autom ticamente en una pesta a nueva Cuantas m s pesta as tenga abiertas m s memoria utilizar su smartphone Informaci n relacionada Abrir cerrar o alternar entre pesta as 163 No puedo abrir una pesta a nueva 174 Abrir cerrar o alternar entre pesta as Realice una de las acciones siguientes e Para abrir una pesta a nueva en el navegador pulse la tecla s gt Pesta as Haga clic en el icono Nueva pesta a 163 Gu a del usuario Navegador e Para abrir una pesta a nueva para un v nculo de una p gina Web seleccione el v nculo Pulse la tecla uz gt Abrir v nculo en nueva pesta a e Para alternar entre pesta as en el navegador pulse la tecla uz gt Pesta as Haga clic en una pesta a e Para cerrar una pesta a en el navegador pulse la tecla uz gt Pesta as Seleccione una pesta a Haga clic en el icono E Buscar texto en un mensaje un archivo o una p gina Web Para buscar texto en una presentaci n debe ver la presentaci n en vista de te
397. ra mostrar una aplicaci n res ltela y a continuaci n pulse la tecla EY gt Mostrar icono Si el icono est oculto en otros paneles puede volver a mostrarlo en todos los paneles o s lo en el panel actual Si la opci n Mostrar todos los iconos no aparece en el men significa que no hay aplicaciones ocultas a la vista Buscar una aplicaci n En la pantalla de inicio comience a escribir el nombre de la aplicaci n Compruebe que la aplicaci n est instalada En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicaciones Si la aplicaci n aparece en la lista significa que est instalada en su smartphone BlackBerry Sugerencias gestionar los indicadores Los indicadores le avisan de cualquier novedad o actualizaci n como un nuevo mensaje un nuevo mensaje de voz o una nueva noticia o bien le informan del estado de algo como la bater a o la conexi n de red Los indicadores a menudo aparecen en los iconos de aplicaciones en contenido nuevo dentro de aplicaciones y en la parte superior de la pantalla de inicio Para ver una lista completa de los indicadores visite www blackberry com docs smartphones Haga clic en su modelo de smartphone y a continuaci n haga clic en la Gu a de conos 24 Gu a del usuario Ayuda r pida Suprimir el indicador de nuevo elemento y Abra cada elemento que tenga este indicador Por ejemplo para suprimirlo del i
398. ra un mapa toda la informaci n de la ruta que se mostraba en el mapa deja de aparecer 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 En un mapa pulse la tecla EY gt Borrar mapa Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento Para realizar esta tarea si no dispone de un receptor GPS interno debe emparejar el smartphone BlackBerry con un receptor GPS con Bluetooth 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de ubicaci n 3 Cambie el campo Origen de datos GPS 4 Pulse la tecla SJ gt Guardar 227 Gu a del usuario Mapas Mantenimiento de la retroiluminaci n activada al realizar el seguimiento del movimiento De forma predeterminada la retroiluminaci n se apaga de forma autom tica despu s de un tiempo de inactividad para ahorrar energ a de la bater a Puede modificar las opciones del mapa para que la retroiluminaci n permanezca activa mientras realiza el seguimiento de los movimientos a menos que el nivel de bater a sea inferior a un porcentaje determinado 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Cambie el campo Desactivar tiempo de espera de retroiluminaci n cuando el nivel de bater a 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Informaci n relacionada Configurar opciones de retroiluminaci n 216 Cambiar la configuraci n de fu
399. rchivo 126 Cambiar el tama o de las im genes que captura 147 Cambiar el tama o y formato de v deo 144 No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador descon ctelo del ordenador e Siintenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software e Siha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado En la secci n Tarjeta de memoria cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo Informaci n relacionada Acerca del cifrado de archivos 276 145 Gu a del usuario Multimedia C mara En funci n de su modelo de smartphone BlackBerry es posible que la c mara o la videoc mara no sean compatibles o que algunas de las caracter sticas de la c mara o la videoc mara no est n disponibles C mo usar c mara Visi n general de
400. rd To Go son marcas comerciales de DataViz Inc UMTS es una marca comercial del European Telecommunications Standard Institute Gears y Google Mail son marcas comerciales de Google Inc GSM y Global System for Mobile Communications son marcas comerciales de GSM MOU Association IBM Domino Lotus Lotus Notes y Lotus Notes son marcas comerciales de International Business Machines Corporation JavaScript es una marca comercial de Oracle America Inc Microsoft Hotmail Outlook Windows Live y Windows Media son marcas comerciales de Microsoft Corporation Novell y GroupWise son marcas comerciales de Novell Inc PGP PGP Desktop Professional y PGP Universal Server son marcas comerciales de PGP Corporation Porsche Design es una marca comercial de Dr Ing H C F Porsche Aktiengesellschaft RSA es una marca comercial de RSA Security vCard es una marca comercial de Internet Mail Consortium Wi Fi Wi Fi Protected Access Wi Fi Protected Setup y WPA son marcas comerciales de Wi Fi Alliance Todas las dem s marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios Handwriting Recognition Engine c 1998 2010 proporcionado por HanWang Technology Co Ltd Todos los derechos reservados Los propietarios del contenido utilizan la tecnolog a de Administraci n de derechos digitales DRM de Windows Media para proteger la propiedad intelectual incluyendo los derechos de autor Este dispositivo utiliza el software de DRM de Windows Media para acceder
401. re de visualizaci n junto al campo Mostrar nombre escriba un nombre Este nombre aparece s lo en el historial de mensajes de texto y no en los mensajes que env a 5 Pulse la tecla SJ gt Guardar Cambiar la apariencia de los mensajes de texto En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto Pulse la tecla EY gt Opciones En la secci n Opciones generales de mensajer a de texto cambie el campo Estilo de conversaci n Pulse la tecla EY gt Guardar AO MD Organizar y almacenar mensajes de texto Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible 95 Gu a del usuario Mensajes Si el smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM y configura su tarjeta SIM para almacenar mensajes de texto sus mensajes de texto aparecer n a n en la aplicaci n Mensajes En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EJ gt Opciones Seleccione la casilla de verificaci n Dejar mensajes en tarjeta SIM Pulse la tecla EY gt Guardar e O Noa Para detener el almacenamiento de mensajes de texto en la tarjeta SIM desmarque la casilla de verificaci n Dejar mensajes en tarjeta SIM Si desactiva esta casilla de verificaci n los mensajes de texto se eliminar n de la tarjeta SIM Eliminar el historial de un mensaje de texto Lleve a cabo una de las acciones
402. re para agregar un idioma de visualizaci n al smartphone BlackBerry Para descargar BlackBerry Desktop Software desde su ordenador visite www blackberry com desktop y seleccione la opci n adecuada para su ordenador e Conecte el smartphone al ordenador y abra BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n acerca de la adici n de aplicaciones e idiomas de visualizaci n consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software 215 Gu a del usuario Pantalla PANTALLA C mo usar pantalla Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Vaya a una imagen 3 Pulse la tecla ES gt Establecer como fondo de escritorio Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 219 Configurar opciones de retroiluminaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Pantalla gt Pantalla 3 Realice alguna de las siguientes acciones e Para cambiar el brillo de la retroiluminaci n de la pantalla cambie el campo Brillo de retroiluminaci n e Para cambiar la cantidad de tiempo que la retroiluminaci n permanece encendida cuando no est tocando el smartphone BlackBerry cambie el campo Tiempo de espera de retroiluminaci n e Para que la caracter stica de retroiluminaci n deje de ajustarse seg n las condiciones de luz desmarque la casilla de verificaci n Atenuar retroiluminaci n
403. rece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Pulse la tecla EY gt Purgar elementos eliminados eO N Acerca de los conflictos de sincronizaci n Cuando modifica el mismo mensaje de correo electr nico o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicaci n de correo electr nico de su ordenador se produce un error de sincronizaci n Si reconcilia los mensajes de correo electr nico mediante la reconciliaci n inal mbrica del correo en el smartphone puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electr nico del smartphone o del ordenador cuando se produzca un conflicto de reconciliaci n de correo electr nico Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizaci n inal mbrica de datos los datos del organizador del ordenador tendr n prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto de sincronizaci n de datos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 185 Sincronizar los dato
404. recibo mensajes Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica Si no se encuentra en una zona de cobertura inal mbrica deber a recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inal mbrica e Reinicie el smartphone Con ctese a la red e int ntelo de nuevo e Si ha creado una direcci n de correo electr nico o ha agregado una direcci n existente al smartphone mediante la pantalla de configuraci n del correo electr nico de la aplicaci n Configuraci n compruebe que haya recibido un mensaje de activaci n procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone Si no ha recibido ning n mensaje de activaci n el mensaje puede tardar un poco en llegar en la aplicaci n Configuraci n abra la pantalla de configuraci n del correo electr nico para enviar un libro de servicios al smartphone e Sino ha recibido ning n mensaje de registro desde la red inal mbrica registre el smartphone En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tabla de enrutamiento de host Pulse la tecla uz gt Registrarse ahora e Compruebe que el servicio de datos est activado e Si utiliza filtros de correo electr nico compruebe que las opciones de filtro est n correctamente configuradas e Compruebe que el reenv o de correo electr nico est activado y que ha selecciona
405. remitente Agregar un certificado desde un archivo adjunto 1 Enun mensaje haga clic en el archivo adjunto de certificado al final del mensaje 2 Haga clic en Recuperar certificado 3 Haga clic en el certificado 4 Haga clic en Importar certificado Informaci n relacionada No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado 115 Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos S MIME Indicador Descripci n Q El mensaje incluye un archivo adjunto de certificado El mensaje incluye varios archivos adjuntos de certificado h El mensaje incluye un archivo adjunto del servidor de certificados 110 Gu a del usuario Mensajes Agregar informaci n de conexi n de un servidor de certificados desde un mensaje Si se ha suscrito a PGP Universal Server no podr agregar informaci n de conexi n de un servidor de certificados desde un mensaje 1 Enun mensaje seleccione el indicador wA al final del mensaje 2 Pulse la tecla SJ gt Importar servidor Visualizar el certificado utilizado para firmar o cifrar un mensaje 1 Enun mensaje resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital 2 Pulse la tecla SJ gt Ver certificado del remitente o Ver certificado de cifrado Visualizar la informaci n de cifrado de un mensaje con cifrado d bil 1 Enun mensaje con cifrado d bil resalte el indicador de estado de cifrado 2 Pulse la tecla SJ gt Detalles de cifrado Estado de mensajes protegidos
406. reuni n pulse la tecla uz gt Invitar asistente Haga clic en un participante 4 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para enviar la invitaci n a la reuni n a los participantes que ha invitado pulse la tecla uz gt Enviar e Para guardar una cita pulse la tecla EY gt Guardar Informaci n relacionada Apagar el smartphone 270 No puedo programar citas que abarquen varios d as 185 179 Gu a del usuario Calendario No puedo definir algunos campos cuando programo citas 185 Eliminar una cita reuni n o alarma 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Seleccione una cita reuni n o alarma 3 Pulse la tecla EY gt Eliminar Responder a una invitaci n a una reuni n 1 En una invitaci n a una reuni n pulse la tecla EY 2 Haga clic en Aceptar Aceptaci n provisional o Declinar 3 Si ha declinado una invitaci n a una reuni n delegada lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para declinar la reuni n haga clic en Declinar e Para delegar la reuni n de nuevo al remitente de forma que ste pueda volver a delegarla haga clic en Delegar 4 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para enviar la respuesta sin agregar comentarios haga clic en Enviar respuesta e Para agregar comentarios a su respuesta haga clic en Agregar comentarios Escriba un comentario Pulse la tecla ES gt Enviar Nota Si elimina una invitaci n a una reuni n de la aplicaci n Mensajes
407. ritos En la lista haga clic en una ubicaci n favorita Repita el paso 3 para especificar un destino Para cambiar las opciones de la ruta haga clic en Opciones de ruta Seleccione la opci n M s r pido o M s corto Marque o desmarque la casilla de verificaci n situada junto a una o varias opciones de ruta Haga clic en Aceptar Haga clic en Buscar Gu a del usuario Mapas Enviar una ubicaci n Puede enviar una ubicaci n como mensaje por ejemplo en un mensaje de correo electr nico o en un mensaje instant neo El mensaje que env a incluye un v nculo a la ubicaci n de forma que el destinatario pueda ver la ubicaci n en un mapa 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para enviar una ubicaci n que est visualizando en un mapa pulse la tecla uu e Para enviar una ubicaci n que est en una lista como su lista de ubicaciones favoritas vaya a dicha lista Seleccione la ubicaci n Pulse la tecla EY Haga clic en Enviar ubicaci n 3 Haga clic en un tipo de mensaje N Copiar una ubicaci n 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para copiar una ubicaci n que est visualizando en un mapa pulse la tecla s e Para copiar una ubicaci n que est en una lista como la lista de ubicaciones favoritas vaya a dicha lista Seleccione la ubicaci n Pulse la tecla EY 2 Haga clic en Copiar ubicaci n Para pegar la ubicaci n pulse la tecla EJ gt Pegar Borrar un mapa Cuando bor
408. rmaci n consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 1 Enla aplicaci n Contactos en la aplicaci n Calendario en aplicaci n Tareas o en el Bloc de notas pulse la tecla SJ gt Opciones 2 Sies necesario haga clic en un calendario o una lista de contactos 3 Active la casilla de verificaci n Sincronizaci n inal mbrica 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Si utiliza BlackBerry Internet Service deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 18
409. rreo electr nico se aplican a los mensajes de correo electr nico basados en el orden en que aparecen en la lista de filtros de correo electr nico Si crea varios filtros de correo electr nico que pueden aplicarse al mismo mensaje de correo electr nico debe decidir cu l de ellos deber a aplicarse primero y colocarlo al principio de la lista de filtros Crear un filtro de correo electr nico Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Para obtener informaci n acerca de c mo realizar esta tarea para una cuenta de correo electr nico personal que tenga en el smartphone BlackBerry como por ejemplo Google Mail o Windows Live Hotmail visite www blackberry com docs smartphones y haga clic en el v nculo situado bajo Configuraci n de correo electr nico En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse laEHecia Opciones gt Filtros de correo electr nico Pulse la tecla EY gt Nuevo Escriba un nombre para el filtro de correo electr nico Establezca las opciones del filtro de correo electr nico Pulse la tecla EY gt Guardar DOr UN Crear un filtro de correo electr nico basado en un contacto o un asunto En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Resalte un mensaje de correo electr nico
410. rtos Seleccione un campo de fecha Pulse la tecla EJ gt Marcar anteriores como le dos Identifique un indicador e Es posible que pueda identificar un indicador observando el icono de la aplicaci n a la que hace referencia Para ver una lista completa de las aplicaciones del smartphone BlackBerry junto con sus iconos en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicaciones Resoluci n de problemas atajos No puedo utilizar un atajo Intente realizar las acciones siguientes e Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Intente cambiar el idioma de escritura e Sino funcionan los atajos para funciones multimedia compruebe si ha activado la radio el audio y los atajos de v deo en las opciones multimedia Informaci n relacionada Cambiar el idioma 31 Activar o desactivar los atajos de audio y v deo 132 44 Gu a del usuario Tel fono TEL FONO C mo usar tel fono Visi n general de la aplicaci n Tel fono EEI NS Teclas de Volumen Silencio Marcar un n mero Ver sus contactos o el 550134 2 205 registro de llamadas Justin Jones a Phone 15195 Registro de llamadas al Abrir el men Finalizar una llamada Consultar el buz n de voz Mantenga pulsada la tecla 1 Eliminar Configurar un n mero de marcaci n r pida Mantenga pulsada una tecla Altavoz Ic
411. rver que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Al redactar un mensaje de correo electr nico pulse la tecla EY gt Adjuntar gt Archivo e Para adjuntar un archivo guardado en el smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria busque el archivo y haga clic en l 72 Gu a del usuario Mensajes e Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa pulse la tecla SJ gt Ir a Busque el archivo y haga clic en l Si es necesario escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa Modificar la direcci n de correo electr nico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a reuniones 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Servicios predeterminados Cambie el campo Mensajer a CMIME o el campo Calendario CICAL Pulse la tecla EY gt Guardar gt ON Eliminar el descargo de responsabilidad de un mensaje de correo electr nico Si su cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica BlackBerry Enterprise Server puede agregar un descargo de responsabilidad a los mensajes de correo electr nico despu s de enviarlos Al redactar un mensaje de correo electr nico pulse la tecla J gt Eliminar descargo de responsabilidad Para agregar de nuevo e
412. rvicios inal mbricos que le permitan utilizar sus servicios cuando viaja Puede utilizar la lista de redes inal mbricas preferidas para controlar el orden en el que el smartphone BlackBerry utiliza las otras redes inal mbricas El smartphone intenta conectarse a una red inal mbrica preferida en funci n del orden en el que las redes inal mbricas aparecen en la lista de redes inal mbricas preferidas Cuando viaja el smartphone busca redes inal mbricas en esta lista en primer lugar Si ninguna red inal mbrica de la lista se encuentra disponible el smartphone est dise ado para conectarse autom ticamente a otra red inal mbrica disponible Nota Cuando est en roaming normalmente se aplican tarifas adicionales P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n sobre las tarifas de roaming Agregar una red inal mbrica a la lista de redes inal mbricas preferidas Para realizar esta tarea el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil 3 Pulse la tecla BJ gt Mi lista de redes preferidas 4 Pulse la tecla SHJ gt Agregar red e Para buscar una red inal mbrica para
413. rvicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible 51 Gu a del usuario Tel fono Bloquear o detener el bloqueo de las llamadas Para realizar esta tarea su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM y su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contrase a de bloqueo de llamada En la pantalla de inicio pulse la tecla Pulse la tecla EY gt Opciones gt Bloqueo de llamadas Seleccione una opci n de bloqueo de llamadas Pulse la tecla EJ gt Activar Escriba la contrase a de bloqueo de llamadas or e oO D Para detener el bloqueo de llamadas seleccione una opci n de bloqueo de llamadas Pulse la tecla s gt Desactivar Cambiar la contrase a de bloqueo de llamadas 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones gt Bloqueo de llamadas 3 Pulse la tecla EZ gt Cambiar contrase a Marcaci n fija y marcaci n inteligente En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible Acerca de la marcaci n fija Si activa la marcaci n fija s lo podr hacer las llamadas a los contactos que aparecen en su lista de marcaci n fija y a n meros de acceso de emergencia oficiales por ejemplo 911 o 112 Si su plan de servicios inal mbricos incluye mensajer a de texto tambi n
414. ry utiliza una conexi n SSL o una conexi n TLS para conectarse al servidor Enviar la informaci n de conexi n de un servidor de certificados 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Servidores de certificados 3 Seleccione un servidor de certificados 4 Pulse la tecla SJ gt Servidor de correo electr nico o Servidor PIN Eliminar un servidor de certificados En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Servidores de certificados 3 Seleccione un servidor de certificados 4 Pulse la tecla EY gt Eliminar 308 Gu a del usuario Seguridad Almac n de claves Acerca del almac n de claves El almac n de claves del smartphone BlackBerry guarda los siguientes elementos e Certificados o claves PGP personales pares de claves p blicas y privadas e Certificados que descarga mediante un perfil de autoridad de certificaci n o BlackBerry Desktop Software e Certificados ra z que se incluyen en BlackBerry Desktop Software e Certificados que descarga de un servidor LDAP o un servidor DSML e Claves p blicas PGP que descarga desde un servidor con LDAP e Certificados o claves p blicas PGP que importa desde el smartphone o una tarjeta de memoria e Certificados o claves p blicas PGP que agrega desde un mensaje P
415. s Busque y seleccione un archivo Pulse la tecla EY gt Enviar Haga clic en un tipo de mensaje Si es necesario active la tecnolog a Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo 912 0 nN 260 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 100 Enviar y recibir una tarjeta de contacto mediante la tecnolog a Bluetooth Puede enviar y recibir tarjetas de contacto directamente a trav s de la aplicaci n Contactos mediante la tecnolog a Bluetooth 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 2 Haga clic en un contacto 3 Pulse la tecla s gt Enviar tarjeta de contacto gt Enviar mediante Bluetooth Para recibir una tarjeta de contacto haga clic en S en el cuadro de di logo Desea recibir los datos entrantes que aparece en la pantalla del dispositivo receptor Cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Seleccione un dispositivo con Bluetooth emparejado Pulse la tecla J gt Propiedades del dispositivo En el campo Nombre del dispositivo cambie el nombre del dispositivo con Bluetooth Pulse la tecla EY gt Guardar DARAN Eliminar un disp
416. s Desactivar la solicitud de confirmaci n que aparece antes de eliminar elementos Puede desactivar la solicitud de confirmaci n que aparece antes de eliminar mensajes registros de llamadas contactos entradas de calendario tareas notas o contrase as 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la aplicaci n que le solicita confirmaci n antes de eliminar elementos Pulse la tecla EY gt Opciones Si es necesario haga clic en Opciones generales Desmarque la casilla de verificaci n Confirmar eliminaci n Pulse la tecla EY gt Guardar Sp 00 N Cambiar las opciones de presentaci n para los contactos Puede cambiar la apariencia de los contactos en todas aplicaciones incluidos el tel fono la lista de mensajes la lista de contactos y el calendario 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura y entrada gt Idioma 3 Modifique el campo Visualizaci n de nombre 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Ver el n mero de contactos almacenados en el smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 2 Pulse la tecla ES gt Opciones 3 Haga clic en una lista de contactos El campo N mero de entradas muestra el n mero de contactos que hay almacenados en la lista de contactos Ordenar los contactos o tareas En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Contactos o en el icono Tareas Pulse la tecla
417. s Seleccione un contacto Pulse la tecla E gt Editar Pulse la tecla EJ gt Agregar imagen Busque seleccione y haga clic en una imagen Si es necesario desplace el cuadro de recorte a la parte de la imagen que desea utilizar Pulse la tecla EY gt Recortar y guardar Pulse la tecla EJ gt Guardar A N O 91 O NS Informaci n relacionada Las im genes de contactos cambian 195 Resoluci n de problemas los 10 temas principales Ahorre tiempo y aumente la eficiencia con estas sugerencias r pidas No puedo realizar o recibir llamadas Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que su plan de servicios inal mbricos incluye servicios de tel fono o voz e Sino puede realizar llamadas y la marcaci n fija est activada compruebe que el n mero de tel fono del contacto aparece en la lista de marcaci n fija o bien desactive este modo de marcaci n e Siha viajado a otro pa s y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente marque el n mero de tel fono completo del contacto incluidos el c digo de pa s y el c digo de rea e Si no recibe llamadas compruebe que el bloqueo y desv o de llamadas est n desactivados e Es posible que su smartphone o tarjeta SIM admita m s de un n mero de tel fono incluso si s lo tiene un n mero de tel fono Compruebe que su n mero de tel fono est configurado como n mero de tel
418. s e Para eliminar todos los mensajes anteriores a una determinada fecha seleccione un campo de fecha Pulse la tecla ES gt Eliminar anteriores gt Eliminar Nota Los mensajes de correo electr nico que elimine mediante el elemento de men Eliminar anteriores no se eliminan de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador durante la reconciliaci n del correo electr nico Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje Puede adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje de correo electr nico un mensaje PIN o un mensaje de texto 1 Cuando est redactando un mensaje pulse la tecla SHJ gt Adjuntar gt Contacto 2 Busque y seleccione un contacto 3 Pulse la tecla EY gt Continuar Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 100 Enviar una copia oculta a un contacto Puede enviar a un contacto una copia oculta de un mensaje de correo electr nico o un mensaje PIN Cuando redacte un mensaje de correo electr nico o un mensaje PIN pulse la tecla E gt Agregar CCO Buscar texto en un mensaje un archivo o una p gina Web Para buscar texto en una presentaci n debe ver la presentaci n en vista de texto o en vista de texto y diapositivas 1 En un mensaje un archivo un archivo adjunto o una p gina Web pulse la tecla EY gt Buscar o Buscar en la p gina 69 Gu a del usuario Mensajes 2 Introduzca el texto 3 Pulse la tecla en el teclado Para buscar la siguiente aparici
419. s de volumen y Silencio controlar la reproducci n la pausa y la omisi n de archivos 4 Pulse la tecla SJ gt Guardar Informaci n relacionada No puedo utilizar un atajo 44 Ordenar archivos multimedia 1 Realice una de las acciones siguientes e Para ordenar v deos en la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono V deos Seleccione un v deo e Para ordenar im genes en la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes gt carpeta Biblioteca de im genes e Para ordenar notas de voz en la pantalla de inicio o la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Notas de voz Seleccione una nota de voz 2 Pulse la tecla SHJ gt Ordenar por 3 Haga clic en una opci n para ordenar Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Archivos e En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla uz gt Examinar 2 Busque y seleccione un archivo 132 Gu a del usuario Multimedia 3 Pulse la tecla ES e Para copiar un archivo haga clic en Copiar Despl cese hasta la ubicaci n Haga clic en Pegar e Para mover un archivo haga clic en Cortar Despl cese hasta la ubicaci n Haga clic en Pegar e Para cambiar el nombre de un archivo haga clic en Cambiar nombre Escribir un nombre para el archivo Haga clic en Guardar e Para elimin
420. s del organizador a trav s de la red inal mbrica 177 Gestionar conflictos de reconciliaci n del correo Defina la opci n En conflicto para cada direcci n de correo electr nico que est asociada al smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Opciones gt Reconciliaci n del correo Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Cambie el campo En conflicto Pulse la tecla EY gt Guardar E 0o 78 Gu a del usuario Mensajes Dejar de reenviar mensajes de correo electr nico al smartphone Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Desmarque la casilla de verificaci n Enviar correo electr nico al dispositivo 5 Pulse la tecla EY gt Guardar AONE Para reenviar mensajes de correo electr nico a su smartphone BlackBerry seleccione la casilla de verificaci n Enviar correo electr nico al dispositivo Ver y responder los mensajes de correo electr nico Acerca de los i
421. s del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 126 Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 84 Cambiar el tama o de las im genes que captura 147 Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone 274 Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes 71 Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador 83 Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone 83 Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario 183 Mantener una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n 231 La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja 278 Sugerencias proteger la informaci n Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la informaci n de su smartphone BlackBerry por ejemplo procurar no dejar el smartphone desatendido Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Configurar una contrase a para el smar
422. s para obtener m s informaci n Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el smartphone como unidad de memoria USB Debe utilizar BlackBerry Desktop Software para administrar y conservar la informaci n o el cifrado que se asoci a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador 1 Conecte el smartphone al ordenador mediante un cable USB 2 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Si desea transferir la mayor a de los tipos de archivo en el cuadro de di logo que aparece en su smartphone seleccione la opci n USB e Si desea trasferir los archivos multimedia que est n protegidos con DRM en el cuadro de di logo que aparece en su smartphone seleccione la opci n de transferencia multimedia 3 Sies necesario introduzca una contrase a Su smartphone aparece como una unidad en el ordenador 4 Arrastre un archivo desde una ubicaci n del ordenador a una carpeta del smartphone Para ver el archivo transferido en su smartphone desconecte el smartphone del ordenador y busque el archivo Informaci n relacionada Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su smartphone mediante BlackBerry Desktop Software 134 Acerca de la utilizaci n del smartphone como m dem Dependiendo de su plan de servicios inal mbricos o administrador quiz s pueda compartir la conexi n en su smartphone BlackBerry Por ejemplo si viaja puede utilizar la conexi n a Int
423. s servicios Si el smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional puede que su proveedor de servicios inal mbricos deba proporcionarle una tarjeta SIM que est configurada para el roaming internacional Su n mero de tel fono sigue siendo el mismo cuando viaja por distintos pa ses Para obtener m s informaci n acerca del roaming y las tarifas de roaming p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Cambiar de red inal mbrica manualmente Para realizar esta tarea su plan de servicios inal mbricos debe incluir este servicio y el smartphone BlackBerry debe conectarse a una red GSM o UMTS El smartphone est dise ado para cambiar autom ticamente a una red inal mbrica adecuada mientras viaja 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil Cambie el campo Modo de selecci n de red a Manual Haga clic en una red inal mbrica Pulse la tecla EJ gt Cerrar SAN Para conectarse de nuevo a la red de su proveedor de servicios inal mbricos cambie el campo Modo de selecci n de red a Autom tico Informaci n relacionada No puedo conectarme a la red m vil 247 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming Dependiendo del plan de servicios inal mbricos es posible que pued
424. s siguientes e Si est intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo e Siintenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria elimine los archivos multimedia antiguos e En las opciones de la c mara compruebe que el campo Tama o de la imagen no est configurado en Grande Las im genes de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que las im genes m s peque as e En las opciones de la videoc mara compruebe que el campo Formato de v deo se ha configurado en un formato m s peque o Los v deos de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que los v deos de peque o tama o Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 69 Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 126 Cambiar el tama o de las im genes que captura 147 Cambiar el tama o y formato de v deo 144 No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador descon ctelo del ordenador e Siintenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software e Siha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y est intent
425. saci n e Si est descargando un archivo adjunto cancele la descarga y espere durante un momento Trate de descargar el archivo adjunto de nuevo Informaci n relacionada Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 84 Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 84 El n mero de mensajes nuevos o no le dos es diferente de lo esperado El n mero de mensajes nuevos o no le dos incluye los mensajes guardados y archivados Si ha configurado su smartphoneBlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un nuevo mensaje en una carpeta de correo electr nico distinta de la bandeja de entrada de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador el smartphone archivar el mensaje Informaci n relacionada Ver mensajes archivados 71 Ocultar mensajes de la aplicaci n de mensajes 80 Ocultar mensajes de correo electr nico archivados en la bandeja de entrada 83 103 Gu a del usuario Mensajes Archivos adjuntos C mo usar archivos adjuntos Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa podr realizar una vista previa de los archivos de la red de su empresa as como guardarlos e
426. sactivar la solicitud de confirmaci n que aparece antes de eliminar mensajes registros de llamadas contactos entradas de calendario tareas notas o contrase as 1 gr 00 10 204 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la aplicaci n que le solicita confirmaci n antes de eliminar elementos Pulse la tecla EY gt Opciones Si es necesario haga clic en Opciones generales Desmarque la casilla de verificaci n Confirmar eliminaci n Pulse la tecla EY gt Guardar Gu a del usuario ESCRITURA C mo usar escritura Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe bloqueo de may sculas bloqueo de 3 Modo de pulsaciones m ltiples may sculas Bloq Num bloqueo num rico FR Idioma de entrada actual alt Modo Alt Conceptos b sicos de la escritura Visi n general de la funci n de copiar y pegar From Stephen Burke BlackBerry ID May 10 2011 12 21 PM Toque de forma simult nea el principio y el final del texto y a continuaci n pulse la tecla EE gt Cortar o Copiar Wouldn t it be great if one key unlocked all the fe you face each day With BlackBerry ID at s exactly what you get BlackBerry ID is your sites services and appli BlackBerry Protect and the BlackBerry App World storefront BlackBerry ID One login One Para pegar el texto pulse la bss thing to worry about tecla EEN gt Pegar ingle universal ke
427. sajes de texto Puede evitar que se env en mensajes de texto cada vez que pulse la tecla P de este modo puede evitar enviar accidentalmente un mensaje si tiene previsto incluir varias l neas de texto 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla SJ gt Opciones gt Mensajer a de texto 3 En la secci n Opciones generales de mensajer a de texto desmarque la casilla de verificaci n Pulsar la tecla Intro para enviar 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar 94 Gu a del usuario Mensajes Ver y responder mensajes de texto Responder a mensajes de texto o reenviarlos No se pueden reenviar mensajes de texto cuyo contenido est protegido por copyright 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Seleccione un mensaje e Para responder a un mensaje pulse la tecla uz gt Responder e Para reenviar un mensaje pulse la tecla uz gt Reenviar Agregar una fecha al calendario desde un mensaje de texto 1 En un mensaje de texto seleccione un archivo adjunto de iCalendar 2 Pulse la tecla SJ gt Ver cita 3 Pulse la tecla EY gt Agregar al calendario Mostrar nombres en el historial de mensajes de texto 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones 3 En la secci n Opciones generales de mensajer a de texto seleccione la casilla de verificaci n Mostrar nombres 4 Si desea cambiar su nomb
428. se en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n 231 Acerca de m ltiples tareas 230 Requerir la contrase a del smartphone antes de agregar una aplicaci n Para realizar esta tarea debe haber configurado una contrase a para el smartphone BlackBerry En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a Seleccione la casilla de verificaci n Solicitar al instalar aplicaciones Pulse la tecla EJ gt Guardar EO NS 231 Gu a del usuario Aplicaciones Ver las propiedades de una aplicaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicaciones 3 Haga clic en una aplicaci n Eliminar una aplicaci n Si su cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server puede que su empresa no le permita eliminar algunas aplicaciones Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta seleccione un icono de aplicaci n 2 Pulse la tecla EY gt Eliminar Ver el tama o de la base de datos de una aplicaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Informaci n sobre el dispositivo y el estado 3 Pulse la tecla ES gt Tama os de bases de datos Resoluci n de problemas aplicaciones No puedo agregar actualizar ni v
429. seguro haga saber al destinatario cu l es la frase de acceso Adjuntar una clave PGP a un mensaje Puede adjuntar una clave PGP a mensajes de correo electr nico y mensajes PIN 1 Alredactar un mensaje pulse la tecla uz gt Adjuntar gt Claves PGP 2 Seleccione una clave PGP 3 Pulse la tecla EY gt Continuar Descargar la clave PGP utilizada para firmar o cifrar un mensaje Si una clave PGP no est incluida en un mensaje recibido o a n no est guardada en el almac n de claves del smartphone BlackBerry puede descargar la clave PGP Si utiliza PGP Universal Server es posible que no pueda descargar la clave PGP del remitente o que el smartphone descargue autom ticamente la clave PGP del remitente desde PGP Universal Server 1 Enun mensaje resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital 2 Pulse la tecla SJ gt Obtener clave PGP del remitente Agregar una clave PGP desde un mensaje Si utiliza el servidor PGP Universal Server es posible que no pueda agregar claves PGP desde los mensajes 1 Enun mensaje seleccione un indicador de firma digital 2 Pulse la tecla ES gt Importar clave PGP Agregar una clave PGP desde un archivo adjunto Si utiliza el servidor PGP Universal Server es posible que no pueda importar claves PGP desde archivos adjuntos 1 Enun mensaje haga clic en el archivo adjunto de la clave PGP 2 Haga clic en Recuperar archivo adjunto PGP 3 Haga clic en la clave PGP 4
430. siguientes e Para eliminar un mensaje individual del historial seleccione el mensaje Pulse la tecla s gt Eliminar mensaje e Para eliminar todos los mensajes del historial y mantener el chat abierto al contestar a un mensaje pulse la tecla IES gt Borrar conversaci n e Para borrar todos los mensajes del historial y cerrar el chat en su lista de mensajes de texto seleccione un mensaje Pulse la tecla EY gt Eliminar Guardar un archivo multimedia de un mensaje de texto 1 Enun mensaje de texto abra un archivo adjunto 2 Pulse la tecla EAJ 3 Haga clic en Guardar lt tipo de multimedia gt 4 Haga clic en Guardar Guardar una tarjeta de contacto de un mensaje Si recibe una tarjeta de contacto en un mensaje puede guardarla para que la informaci n de contacto se agregue a su lista de contactos En un mensaje resalte una tarjeta de contacto Pulse la tecla EJ gt Ver archivo adjunto Pulse la tecla SEJ Haga clic en uno de los siguientes elementos e Agregar a Contactos e Actualizar contacto PS 96 Gu a del usuario Mensajes Opciones para los mensajes de texto Dejar de recibir mensajes de texto en itinerancia En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones 3 En la secci n MMS configure el campo Recepci n multimedia y Recuperaci n autom tica en S lo inicio 4 Pulse la tecla EE gt Guardar Bloquear mensajes de texto 1 En la p
431. smartphone Para ello supere el n mero de intentos de introducci n de la contrase a permitidos Si su cuenta correo electr nico utiliza BlackBerry Enterprise Server dependiendo de las opciones que establezca el administrador al eliminar los datos del smartphone tambi n podr a eliminar los datos de la tarjeta de memoria Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 320 Gu a del usuario Seguridad Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Mi smartphone solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contrase a Si la contrase a de su smartphone BlackBerry contiene una combinaci n de letras similar al n mero de acceso de emergencia es posible que su smartphone le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contrase a del mismo Para desactivar el aviso para realizar una llamada de emergencia contin e escribiendo la contrase a de su smartphone Informaci n relacionada Cambiar la contrase a del smartphone 288 No puedo desbloquear el smartphone con mi tarjeta inteligente Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que la tarjeta inteligente correc
432. smartphone aparecen entre par ntesis junto al modelo de smartphone Para obtener m s informaci n acerca de las redes inal mbricas a las que se conecta su smartphone consulte el folleto Informaci n sobre el producto y la seguridad de su smartphone 241 Gu a del usuario Gestionar conexiones Activar o desactivar una conexi n de red Deber mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares como aviones u hospitales Para obtener m s informaci n consulte el folleto Informaci n sobre el producto y la seguridad de su smartphone BlackBerry En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones e Para activar una conexi n de red active la casilla de verificaci n que aparece junto al tipo de conexi n e Para desactivar una conexi n de red desactive la casilla de verificaci n que aparece junto al tipo de conexi n e Para activar las conexiones de red que estaban activadas anteriormente haga clic en Restaurar conexiones Informaci n relacionada No puedo conectarme a una red Wi Fi 256 No puedo conectarme a la red m vil 247 No puedo conectarme a una red Wi Fi 256 Activar o apagar el modo de avi n Debe mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares como aviones u hospitales Para obtener m s informaci n consulte el folleto Informaci n sobre el producto y la seguridad de su smartp
433. so de copyright anterior esta lista de condiciones y las siguientes renuncias de responsabilidad e Lasredistribuciones en formato binario deber n reproducir el aviso de copyright anterior esta lista de condiciones y las siguientes renuncias de responsabilidad en la documentaci n y u otros materiales que se suministren con la distribuci n e No podr n utilizarse los nombres University of Illinois NCSA ni los nombres de sus colaboradores para aprobar o promocionar los productos derivados de este Software sin el previo permiso espec fico por escrito 344 Gu a del usuario Aviso legal EL SOFTWARE SE OFRECE TAL CUAL SIN GARANT A DE NING N TIPO EXPRESA O IMPL CITA INCLUIDAS PERO SIN LIMITACI N LAS GARANT AS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y ESTADO DE NO INFRACCI N EN NING N CASO LOS COLABORADORES O PROPIETARIOS DEL COPYRIGHT SER N RESPONSABLES DE NINGUNA RECLAMACI N DA O O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD TANTO SI EL ORIGEN ES CONTRACTUAL POR NEGLIGENCIA O POR CUALQUIER OTRO TIPO DE ACTO AGRAVANTE QUE SURGIERA DE O ESTUVIERA RELACIONADO CON EL SOFTWARE O EL USO O CUALQUIER OTRA ACCI N RELACIONADA CON EL SOFTWARE PCRE es una biblioteca de funciones que admite las expresiones habituales cuya sintaxis y sem ntica son lo m s cercano posible a las del lenguaje Perl 5 sta es la variante de JavaScriptCore de la biblioteca de PCRE Aunque esta biblioteca comenz como una copia de PCRE muchas de las
434. spositivo e Para cifrar archivos mediante la contrase a del smartphone cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo e Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y la contrase a del smartphone cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo y clave del dispositivo 5 Pulse la tecla SJ gt Guardar 276 Gu a del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Para dejar de cifrar los datos y archivos del smartphone en la secci n Memoria del dispositivo desmarque la casilla de verificaci n Cifrar Para detener el cifrado de archivos en la tarjeta de memoria en la secci n Tarjeta multimedia desmarque la casilla de verificaci n Cifrar Sugerencias espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Sugerencias liberar espacio para almacenar m sica im genes v deos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento utilizado por archivos multimedia y documentos Eliminar los archivos que no necesite Reduzca el tama o de las im genes y v deos que realiza Almacene los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de en el smartphone En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla EY gt Uso de memoria En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Archivos Busque y seleccione un archivo Pulse l
435. st conectado al ordenador descon ctelo del ordenador e Siintenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software e Siha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado En la secci n Tarjeta de memoria cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo Informaci n relacionada Acerca del cifrado de archivos 276 No puedo utilizar un atajo Intente realizar las acciones siguientes e Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Intente cambiar el idioma de escritura e Si no funcionan los atajos para funciones multimedia compruebe si ha activado la radio el audio y los atajos de v deo en las opciones multimedia Informaci n relacionada Cambiar el idioma 31 Activar o desactivar los atajos de audio y v deo 132 La pantalla del reproductor multimedia se cierra Si realiza una pausa o detiene un archivo multi
436. strador Informaci n relacionada No puedo descargar un certificado 321 Importar un certificado o una clave PGP guardados en el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos 2 Busque y haga clic en un certificado o clave PGP 3 Seleccione el certificado o clave PGP 4 Pulse la tecla EY gt Importar certificado o Importar clave PGP e Para ver el certificado o clave PGP seleccione el certificado o clave PGP Pulse la tecla uz gt Ver certificado o Ver clave PGP e Para confiar en el certificado o clave PGP seleccione el certificado o clave PGP Pulse la tecla uu gt Confiar en el certificado o Confiar en la clave PGP Importar un certificado o clave PGP desde una tarjeta de memoria 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados o PGP 3 Pulse la tecla SHJ gt Mostrar certificados de tarjeta de memoria o Mostrar claves PGP de tarjeta de memoria Para ver el certificado o la clave PGP pulse la tecla uu gt Mostrar certificado o Mostrar clave PGP Instalar un certificado ra z en el smartphone Tal vez no se pueda conectar a algunas redes Wi Fi hasta que instale un certificado ra z en su smartphone BlackBerry Puede instalar el certificado ra z en su ordenador y a continuaci n usar BlackBerry Desktop Software para sincronizar el certificado ra
437. su smartphone podr a afectar a la disponibilidad de algunas caracter sticas Dependiendo de su proveedor de servicios inal mbricos y de las opciones de itinerancia disponibles estar n disponibles diferentes redes inal mbricas Algunas redes inal mbricas no son compatibles con funciones como el bloqueo de llamadas el desv o de llamadas o la difusi n celular Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos En funci n de su regi n es posible que tenga la opci n de agregar o actualizar aplicaciones mediante el escaparate BlackBerry App World Podr a tener la opci n para descargar las aplicaciones de una p gina Web o una aplicaci n La disponibilidad de ciertas aplicaciones var a seg n la regi n Comprobar a qu redes inal mbricas se conecta su smartphone 241 Obtener m s informaci n 20 BlackBerry Device Software 237 19 Gu a del usuario Ayuda r pida Obtener m s informaci n e Ayuda en el smartphone encontrar instrucciones detalladas en la gu a del usuario de su smartphone BlackBerry Haga clic en Ayuda en la pantalla de inicio o en el men de una aplicaci n e www discoverblackberry com busque software aplicaciones y accesorios para el smartphone e El sitio Web de su proveedor de servicios inal mbricos encontrar informaci n acerca de la red inal mbrica o su plan de servicios inal mbricos C mo usar los 10 temas principales Los usuarios
438. su smartphone no est bloqueando mensajes Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Informaci n relacionada Cambiar dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electr nico 76 Reenviar mensajes desde una carpeta de correo espec fica al smartphone 83 102 Gu a del usuario Mensajes Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone Si el almacenamiento de aplicaciones del smartphone BlackBerry est lleno o si tiene m s de 65 000 mensajes de correo electr nico mensajes PIN o mensajes de texto el smartphone eliminar los mensajes m s antiguos de la lista de mensajes El smartphone no eliminar los mensajes guardados Si la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico y en las opciones del mensaje el campo Eliminar en est establecido en Buz n de correo y dispositivo los mensajes de correo electr nico que elimine en la aplicaci n Correo electr nico del ordenador se eliminar n tambi n del smartphone Un mensaje archivo adjunto o conversaci n de Google Mail aparecen cortados o no aparecen Intente realizar las acciones siguientes e Espere un breve per odo de tiempo El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes e Si aparece M s disponible al final del mensaje o del archivo adjunto pulse la tecla uz gt M s o Mensaje completo e Si parte de una conversaci n de Google Mail no aparece pulse la tecla uz gt M s de la conver
439. ta Puede crear tareas en la aplicaci n Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de ellas aparezca en el calendario 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas e Para crear una tarea en la aplicaci n Calendario pulse la tecla uz gt Nueva Escriba el t tulo de la tarea y complete los detalles como la fecha final y la repetici n e Para crear una tarea en la aplicaci n Tareas haga clic en Agregar tarea Escriba el t tulo de la tarea y complete los detalles como la fecha final y la repetici n e Para crear una nota haga clic en Nota nueva Escriba un t tulo y la nota 2 Pulse la tecla ES gt Guardar Enviar una tarea o una nota En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas Seleccione una tarea o una nota 1 2 3 Pulse la tecla ES gt Reenviar como 4 Haga clic en un tipo de mensaje Cambiar o eliminar una tarea o una nota En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas e Para cambiar la tarea o la nota haga clic en ella Cambie la informaci n de la tarea o la nota Pulse la tecla EE gt Guardar Para eliminar la tarea o la nota selecci nela Pulse la tecla EY gt Eliminar Cambiar el estado de una tarea 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Tareas 2 Seleccion
440. ta est insertada en el lector de tarjetas inteligentes e Compruebe que la tarjeta inteligente est insertada correctamente en el lector de tarjetas inteligentes e Compruebe que ha escrito correctamente la contrase a de la tarjeta inteligente Debe haber recibido esta contrase a con la tarjeta inteligente e Siutiliza un certificado para autenticar la tarjeta inteligente compruebe que el certificado no ha sido revocado o que no ha caducado No puedo descargar un certificado Si ha cambiado el tipo de conexi n que el smartphone BlackBerry utiliza para conectarse al servidor LDAP o DSML intente cambiar al tipo de conexi n predeterminado No puedo descargar una clave PGP desde un servidor LDAP Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que su empresa le permite descargar claves PGP desde un servidor LDAP Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador e Siha cambiado el tipo de conexi n que utiliza el smartphone BlackBerry utiliza para conectarse a un servidor LDAP intente utilizar el tipo de conexi n predeterminado 321 Gu a del usuario Libros de servicios e informes de diagn stico LIBROS DE SERVICIOS E INFORMES DE DIAGNOSTICO Aceptar eliminar o restaurar un libro de servicios Su proveedor de servicios inal mbricos o el administrador podr an enviar un libro de servicios a su smartphone BlackBerry a trav s de la red inal mbrica para agregar un servicio o aplicaci n adicional
441. tactos en la aplicaci n Calendario en la aplicaci n Tareas y en el Bloc de notas e Si utiliza BlackBerry Internet Service deber sincronizar los datos del calendario mediante BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software 328 Gu a del usuario Sincronizaci n Los datos de los campos de la lista de contactos no aparecen en mi ordenador S lo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Por ejemplo no puede agregar el cumplea os de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del smartphone BlackBerry y sincronizarlo con la aplicaci n de correo electr nico del ordenador porque el campo de cumplea os es un campo de fecha en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Informaci n relacionada Crear un campo de contacto personalizado 187 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales puede que el ordenador no admita estos caracteres En el ordenador compruebe que est utilizando la p gina de c digos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n del sistema operativo del ordenad
442. tajos para funciones multimedia compruebe si ha activado la radio el audio y los atajos de v deo en las opciones multimedia Informaci n relacionada Cambiar el idioma 31 Activar o desactivar los atajos de audio y v deo 132 La pantalla del reproductor multimedia se cierra Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry En las opciones multimedia puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cu nto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre Informaci n relacionada Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia 133 V deos Mantener la retroiluminaci n activada al reproducir un v deo De forma predeterminada la retroiluminaci n se apaga despu s de un tiempo de inactividad para ahorrar bater a Puede cambiar sus opciones multimedia para que la retroiluminaci n se mantenga encendida mientras reproduce un v deo 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia 2 Pulse la tecla ES gt Opciones multimedia 3 Desactive la casilla de verificaci n Desactivar retroiluminaci n autom tica 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Para mantener encendida la retroiluminaci n mientras reproduce un v deo marque la casilla de verificaci n Desactivar retroiluminaci n autom
443. talla de inicio haga clic en el icono Multimedia Haga clic en un tipo de archivo multimedia Si es necesario haga clic en una categor a Haga clic en un archivo multimedia Si los controles multimedia no aparecen en la parte inferior de la pantalla haga clic en el panel t ctil e Para reproducir un archivo multimedia haga clic en el icono Para pausar un archivo multimedia haga clic en el icono Para detener un archivo multimedia haga clic en el icono Para desplazarse al siguiente archivo multimedia haga clic en el icono gt Para desplazarse al archivo multimedia anterior o al comienzo del archivo multimedia que se est reproduciendo actualmente haga clic en el icono lt e Para avanzar o rebobinar un archivo multimedia haga clic en la barra de progreso En el panel t ctil deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda Haga clic de nuevo en la barra de progreso ME DIN A Ajustar el volumen e Para aumentar el volumen pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry e Para bajar el volumen pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone o Informaci n relacionada Silenciar una llamada 47 Aumentar el volumen con la caracter stica de potencia de audio 131 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia 132 Aumentar el volumen con la caracter stica de potencia de audio La caracter stica de potencia de audio le permite amplificar el volumen en
444. tar notificaci n de entrega para mensajes protegidos S MIME firmados En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt S MIME Seleccione la casilla de verificaci n Solicitar confirmaciones S MIME Pulse la tecla EY gt Guardar Pon Desactivar la confirmaci n que aparece antes de que un mensaje protegido S MIME se corte 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt S MIME 3 En la secci n General cambie el campo Modo de truncaci n a Enviar de todas formas o Mensaje completo y enviar 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Para activar el aviso de nuevo cambie el campo Modo de truncaci n a Solicitar al usuario 114 Gu a del usuario Mensajes Desactivar la solicitud que aparece cuando se utiliza un certificado S MIME no recomendado 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt S MIME 3 Desmarque la casilla de verificaci n Advertir sobre problemas con mis certificados 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Para volver a activar la solicitud seleccione la casilla de verificaci n Advertir sobre problemas con mis certificados Resoluci n de problemas de mensajes protegidos S MIME Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que la cuenta de correo
445. tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Si est intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo e Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria elimine los archivos multimedia antiguos e En las opciones de la c mara compruebe que el campo Tama o de la imagen no est configurado en Grande Las im genes de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que las im genes m s peque as e En las opciones de la videoc mara compruebe que el campo Formato de v deo se ha configurado en un formato m s peque o Los v deos de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que los v deos de peque o tama o Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 69 Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 126 Cambiar el tama o de las im genes que captura 147 Cambiar el tama o y formato de v deo 144 No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador descon ctelo del ordenador e Siintenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software e Siha cifrad
446. tegor a seleccione la categor a Pulse la tecla EY gt Eliminar Sincronizar contactos Acerca de la sincronizaci n y la reconciliaci n La caracter stica de sincronizaci n de datos inal mbrica ha sido dise ada para sincronizar los datos del organizador contactos entradas del calendario tareas y notas entre el smartphone BlackBerry y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica La caracter stica de reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico se ha dise ado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica Los mensajes que archive o elimine en el smartphone se archivar n o eliminar n tambi n en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Del mismo modo los cambios realizados en los mensajes de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador se reflejar n en el smartphone 190 Gu a del usuario Contactos En casos muy poco frecuentes si el smartphone no reconoce los campos de un contacto de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electr nico algunos datos o mensajes de correo electr nico no podr n sincronizarse ni reconciliarse Si la sincronizaci n de datos inal mbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracter stica puede utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador Para obtener m s info
447. ter a y del smartphone Sugerencias liberar espacio para almacenar m sica im genes v deos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento En la pantalla de inicio haga clic en el icono utilizado por archivos multimedia y documentos Eliminar los archivos que no necesite 28 Multimedia Pulse la tecla EY gt Uso de memoria En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Archivos Busque y seleccione un archivo Pulse la tecla EJ gt Eliminar Gu a del usuario Ayuda r pida Reduzca el tama o de las im genes y v deos que realiza En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara o Multimedia gt icono Videoc mara Pulse la tecla EY gt Opciones Cambie el Tama o de la imagen o el campo Formato de v deo Almacene los archivos en una tarjeta de memoria en En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara o lugar de en el smartphone Multimedia gt icono Videoc mara Pulse la tecla EY gt Opciones En la secci n Almacenamiento cambie el campo Almacenar im genes o Almacenar v deos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar dato
448. tica compruebe si otros dispositivos pueden conectarse Si se est conectando a una red Wi Fi de empresa o a un punto de acceso p blico hable con su administrador o con un empleado del punto de acceso p blico e Compruebe que la hora de su smartphone est sincronizada con la hora de la red Si las horas son diferentes sta podr a ser la causa que impida que el smartphone se conecte por ejemplo si es necesario que tenga un certificado en el smartphone para poder conectarse a la red y el certificado tiene fecha de caducidad e Sila red Wi Fi no aparece en la aplicaci n Configurar Wi Fi puede que est oculta Si conoce el nombre de la red intente conectarse a la red Wi Fi manualmente e En la aplicaci n Configurar Wi Fi compruebe que las opciones para la red Wi Fi son correctas Para averiguar qu opciones debe utilizar para una red dom stica consulte la informaci n proporcionada con el enrutador para una red Wi Fi de empresa hable con su administrador para un punto de acceso p blico consulte informaci n del punto de acceso p blico o hable con un empleado del punto de acceso p blico por si puede indicarle c mo conectarse e Siha cambiado las redes Wi Fi manualmente cambie a otra red Wi Fi o establezca que el smartphone busque redes Wi Fi disponibles e Si el proveedor de servicios inal mbricos admite las llamadas con Wi Fi compruebe que la preferencia de conexi n no est definida en S lo red m vil e Si su cuenta de c
449. tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia 133 157 Gu a del usuario Melod as de llamada sonidos y alertas MELOD AS DE LLAMADA SONIDOS Y ALERTAS C mo usar melod as de llamada sonidos y alertas Acerca de las melod as sonidos y alertas El perfil que seleccione en la aplicaci n Perfiles de sonido y alertas define c mo le avisa su smartphone BlackBerry de que tiene llamadas telef nicas mensajes recordatorios o contenido del navegador Su smartphone tiene un perfil Normal y otros cinco perfiles precargados Alto Medio S lo vibraci n Silencioso y S lo tel fono De forma predeterminada algunas de las opciones de los perfiles precargados se basan en la configuraci n del perfil Normal Por ejemplo al cambiar la melod a del perfil Normal la melod a de llamada de los perfiles Alto Medio y S lo tel fono se actualiza autom ticamente Si no desea que la configuraci n espec fica de un perfil precargado se actualice autom ticamente al cambiar la configuraci n correspondiente en el perfil Normal puede cambiar manualmente la configuraci n del perfil precargado Cambiar la melod a de llamada notificaciones recordatorios o alertas En cualquier perfil de sonido puede cambiar su melod a de llamada o de notificaci n a un archivo de audio que est almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria Tambi n puede
450. tiquetas inteligentes DE KIKI Ayuda r pida Apagar Mensajes guardados Direcci n de correo de trabajo agregada BBM Gestionar conexiones Ayuda BlackBerry Protect Marcaci n por voz Tel fono BlackBerry Travel Gu a del usuario Carpeta multimedia Im genes Melod as de llamada z m lema C mara gt Grabadora de notas de voz YouTube ale Organizador personal a Contactos E Tareas O Reloj Archivos E Documents To Go Compras a trav s del m vil y redes sociales e BlackBerry App World Facebook para smartphones BlackBerry Actualizaci n de BlackBerry Device Software p Hay disponible una actualizaci n de software para BlackBerry Device Software gt J o HO E m Emma E Ez En 9 Ayuda r pida V deos M sica Notas de voz Videoc mara Podcasts Calendario Bloc de notas Calculadora Archivos Fuentes de contenido sociales Twitter para smartphones BlackBerry Se est descargando una actualizaci n de software para BlackBerry Device Software 11 Gu a del usuario o Est lista para instalarse una actualizaci n de software para BlackBerry Device Software Sonidos y alertas Perfil Normal Perfil Alto Perfil Medio Perfil S lo vibraci n Carpeta Juegos Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta incluidas las aplicaciones que descargue Word Mole Iconos de la pantalla de inicio
451. tivar o desactivar la tecnolog a Bluetooth Si intenta llevar a cabo una acci n mediante la tecnolog a Bluetooth puede que el dispositivo le solicite la activaci n de la Bluetoothmisma En algunos casos como cuando se utiliza la tecnolog a NFC el smartphone BlackBerry activar la tecnolog a Bluetooth de forma autom tica En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones e Para activar la tecnolog a Bluetooth marque la casilla de verificaci n Bluetooth e Para desactivar la tecnolog a Bluetooth desmarque la casilla de verificaci n Bluetooth Emparejar con un dispositivo con Bluetooth Debe emparejar su smartphone BlackBerry con un dispositivo con Bluetooth activado antes de poder conectarse Para obtener m s informaci n acerca de c mo preparar el dispositivo con Bluetooth para el emparejamiento consulte la documentaci n incluida con el dispositivo con Bluetooth 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth gt Agregar nuevo dispositivo gt Buscar 3 Haga clic en un dispositivo con Bluetooth 258 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth 4 Sies necesario realice una de las siguientes acciones e Si el dispositivo activado para Bluetooth no tien
452. to de las aplicaciones en el smartphone BlackBerry Para obtener m s informaci n sobre c mo puede afectar el cambio de estos permisos al funcionamiento de las aplicaciones del smartphone p ngase en contacto con el administrador o con el proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 316 Gu a del usuario Seguridad 2 Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicaciones e Para configurar los permisos para una aplicaci n espec fica de terceros seleccione la aplicaci n Pulse la tecla EY gt Editar permisos e Para configurar los permisos de todas las aplicaciones de terceros pulse la tecla uz gt Editar permisos predeterminados 3 En la secci n Conexiones Interacciones o Datos de usuario pulse la tecla uz gt Expandir 4 Cambie los campos de permisos 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Informaci n relacionada Permisos de interacci n para aplicaciones de terceros 318 Permisos de datos para las aplicaciones de terceros 319 Restablecer los permisos de conexi n para las aplicaciones de terceros 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicaciones Pulse la tecla EY gt Editar permisos predeterminados Pulse la tecla EJ gt Restablecer todos los mensajes del firewall Pulse la tecla EJ gt Aplicar valores predeterminados a todos TSPON Acerca de l
453. top Software para administrar y conservar la informaci n o el cifrado que se asoci a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador 1 Conecte el smartphone al ordenador mediante un cable USB 2 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Si desea transferir la mayor a de los tipos de archivo en el cuadro de di logo que aparece en su smartphone seleccione la opci n USB e Si desea trasferir los archivos multimedia que est n protegidos con DRM en el cuadro de di logo que aparece en su smartphone seleccione la opci n de transferencia multimedia 3 Sies necesario introduzca una contrase a Su smartphone aparece como una unidad en el ordenador 4 Arrastre un archivo desde una ubicaci n del ordenador a una carpeta del smartphone Para ver el archivo transferido en su smartphone desconecte el smartphone del ordenador y busque el archivo Informaci n relacionada Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su smartphone mediante BlackBerry Desktop Software 134 Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su smartphone mediante BlackBerry Desktop Software Con BlackBerry Desktop Software podr sincronizar los archivos multimedia incluidas listas de reproducci n de Tunes y Windows Media Player con el smartphone BlackBerry Para descargar BlackBerry Desktop Software desde su ordenador visite www blackberry com desktop y seleccione la opci n adecuada para su
454. tos tareas y notas Tambi n puede determinar que aparezcan s lo ciertos contactos tareas y notas en funci n de las categor as Los nombres de categor as no distinguen entre may sculas y min sculas Es posible aplicar varias categor as a un contacto tarea o nota Si utiliza IBM Lotus Notes puede aplicar m s de una categor a a una tarea del smartphone BlackBerry pero s lo una categor a se sincroniza con la tarea en Lotus Notes Las categor as se comparten entre la lista de contactos la lista de tareas la lista de notas y los cambios que realice en una aplicaci n se efect an en todas las aplicaciones Clasificar un contacto tarea o nota en una categor a 1 Al crear o cambiar un contacto tarea o nota pulse la tecla SHJ gt Categor as 2 Active la casilla de verificaci n que se encuentra junto a una categor a 3 Pulse la tecla ES gt Guardar Para eliminar una categor a de un contacto tarea o nota desactive la casilla de verificaci n junto a la categor a Crear una categor a para contactos tareas o notas Puede crear categor as para organizar los elementos de la aplicaci n Contactos la aplicaci n Tareas y la aplicaci n Bloc de notas En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Contactos Tareas o Bloc de notas Pulse la tecla EJ gt Filtro Pulse la tecla EY gt Nueva Escriba un nombre para la categor a Pulse la tecla en el teclado APIS Para eliminar una ca
455. tphone En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a Cifrar los contactos y los archivos En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado 29 Gu a del usuario Ayuda r pida Realizar una copia de seguridad de los datos del Utilizar BlackBerry Desktop Software para realizar una smartphone en el ordenador copia de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador Para descargar BlackBerry Desktop Software desde su ordenador visite www blackberry com desktop y seleccione la opci n adecuada para su ordenador Realizar una copia de seguridad de los datos del En la pantalla de inicio haga clic en el icono smartphone en una tarjeta de memoria Configuraci n En la secci n Configuraci n haga clic en Cambio de dispositivo gt Guardar datos Informaci n relacionada Establecer una contrase a para el smartphone 287 Activar el cifrado 276 Personalizaci n los 10 temas principales Adapte su smartphone BlackBerry a su gusto descargando aplicaciones transfiriendo archivos y personalizando la configuraci n Cambiar la melod a de llamada notificaciones recordatorios o alertas En cualquier perfil de sonido puede cambiar su melod a de llamada o de notificaci n a un archivo de audio que est almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta
456. tphone BlackBerry debe tener un receptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS con Bluetooth para realizar esta tarea 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de ubicaci n 3 Pulse la tecla SJ gt Actualizar ubicaci n Aparecer n las coordenadas de longitud y latitud de su ubicaci n actual Resoluci n de problemas tecnolog a GPS En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no sea compatible No puedo utilizar la tecnolog a GPS En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no sea compatible 222 Gu a del usuario Tecnolog a GPS Si se encuentra en lugares exteriores al jese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre Si se encuentra en lugares interiores ac rquese a una ventana Si ha emparejado el smartphone con un receptor GPS con Bluetooth compruebe que el receptor con Bluetooth est activado Si es la primera vez que utiliza la tecnolog a GPS espere un poco hasta que el smartphone encuentre su ubicaci n GPS 223 Gu a del usuario Mapas MAPAS C mo usar mapas Hacer una vista panor mica de un mapa Para aplicar una panor mica a un mapa el smartphone BlackBerry debe estar en modo panor mico y no en modo de zoom El modo en el cual se encuentra su smartphone se mu
457. tphone est dise ado para que se conecte a la red inal mbrica de forma autom tica S lo puede realizar llamadas de emergencia introduciendo n meros de acceso de emergencia oficiales por ejemplo el 9110112 Nota No debe depender de ning n smartphone inal mbrico para comunicaciones esenciales incluidas las emergencias m dicas Los n meros de emergencia pueden variar seg n la ubicaci n y las llamadas de emergencia pueden bloquearse o verse obstaculizadas por problemas de red medioambientales o de interferencias Si el smartphone est conectado a una red CDMA al finalizar una llamada de emergencia el dispositivo entra en el modo de devoluci n de llamada de emergencia Este modo permite al operador devolverle la llamada o determinar su ubicaci n aproximada En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos el modo de devoluci n de llamada de emergencia permanece activo durante 5 minutos o hasta que se realice una llamada que no sea de emergencia Si se encuentra en este modo no puede enviar y recibir mensajes ni navegar por p ginas Web Si su smartphone es compatible con GPS y realiza una llamada de emergencia es posible que el operador de emergencia pueda utilizar la tecnolog a GPS para detectar su ubicaci n aproximada 48 Gu a del usuario Tel fono Realizar una llamada de emergencia Lleve a cabo una de las acciones siguientes Volumen Ajustar el volumen e Para aumentar el volumen pulse la tecla Subir
458. trada del smartphone actual Para visualizar los atajos para ver un tipo de mensaje en la bandeja de entrada consulte la lista de b squedas guardadas 100 Gu a del usuario Mensajes Mensajes PIN C mo usar mensajes PIN Redactar y enviar un mensaje PIN 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla SHJ gt Redactar otro gt Redactar PIN 3 En el campo Para realice una de las acciones siguientes e Escriba un PIN Pulse la tecla en el teclado e Sitiene un PIN guardado para un contacto de su lista de contactos escriba el nombre del contacto Pulse la tecla en el teclado 4 Escriba un mensaje 5 Pulse la tecla EY gt Enviar Informaci n relacionada Listas de distribuci n personales 192 No puedo enviar mensajes 35 Crear un v nculo para un PIN Puede crear un v nculo para un PIN en un mensaje entrada del calendario tarea o nota Si hace clic en el v nculo podr enviar un mensaje PIN Al escribir texto escriba pin y el PIN Resoluci n de problemas mensajes PIN No puedo enviar mensajes Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Siel elemento de men para enviar un mensaje no aparece compruebe que ha agregado una direcci n de correo electr nico el c digo PIN o un n mero de tel fono para el contacto e Si ha creado una direcci n de correo electr nico o ha agregado una direcci n e
459. tware Informaci n relacionada BlackBerry Device Software 237 Sugerencias proteger la informaci n Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la informaci n de su smartphone BlackBerry por ejemplo procurar no dejar el smartphone desatendido Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 42 Gu a del usuario Configurar una contrase a para el smartphone Cifrar los contactos y los archivos Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en una tarjeta de memoria Informaci n relacionada Establecer una contrase a para el smartphone 287 Activar el cifrado 276 Sugerencias y atajos En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado Utilizar BlackBerry Desktop Software para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador Para descargar BlackBerry Desktop Software desde su ordenador visite www blackberry com
460. uardar O 91 EN za Para desactivar la respuesta Fuera de la oficina desmarque la opci n Utilizar respuesta Fuera de la oficina Cambiar las opciones de su cuenta de correo electr nico personal En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que no pueda cambiar algunas opciones de su cuenta de correo electr nico personal Puede cambiar las opciones de cada una de las cuentas de correo electr nico personal que haya agregado al smartphone BlackBerry Puede crear filtros de correo electr nico sincronizar sus contactos cambiar su firma o el nombre para mostrar etc 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla ES gt Opciones gt Administraci n de cuentas de correo electr nico 3 Haga clic en la cuenta de correo electr nico cuyas opciones desea cambiar Para obtener m s informaci n acerca de las cuentas de correo electr nico personales visite www blackberry com docs smartphones y haga clic en el v nculo situado debajo de Configuraci n de correo electr nico Activar o desactivar las confirmaciones de lectura En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos o administrador puede que no le sea posible llevar a cabo esta tarea o puede que algunas de las opciones no aparezcan En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo c
461. ue aparece antes de eliminar mensajes registros de llamadas contactos entradas de calendario tareas notas o contrase as 1 a e En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la aplicaci n que le solicita confirmaci n antes de eliminar elementos Pulse la tecla ES gt Opciones Si es necesario haga clic en Opciones generales Desmarque la casilla de verificaci n Confirmar eliminaci n Pulse la tecla E gt Guardar Cambiar c mo responde o finaliza las llamadas con la funda 1 2 3 En la pantalla de inicio pulse la tecla Pulse la tecla EJ gt Opciones gt Configuraci n durante la llamada e Para contestar a las llamadas autom ticamente al extraer el smartphone BlackBerry de la funda cambie el campo Contestar autom ticamente a Fuera de la funda e Para dejar de contestar a las llamadas autom ticamente al extraer el smartphone de la funda cambie el campo Contestar autom ticamente a Nunca e Para finalizar las llamadas autom ticamente al introducir el smartphone en la funda cambie el campo Colgar autom ticamente a Dentro de la Funda e Para dejar de finalizar las llamadas autom ticamente al introducir el dispositivo en la funda cambie el campo Colgar autom ticamente a Nunca Pulse la tecla EJ gt Guardar Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares Si el smartphone BlackBerry se empareja con unos auriculares con Bluetooth o bien dispone de unos auriculares conectados
462. ue ha eliminado los contactos que ya est n en la lista de contactos de su empresa e Compruebe que ha eliminado los archivos multimedia del smartphone e Siha actualizado recientemente BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica compruebe que ha eliminado la versi n anterior de BlackBerry Device Software e Compruebe que ha borrado la cach del navegador Informaci n relacionada Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone 274 Sugerencias liberar espacio para almacenar m sica im genes v deos y archivos 28 278 Gu a del usuario Buscar BUSCAR C mo usar b squedas Buscar un elemento Puede buscar ayuda contactos documentos archivos notas im genes v deos etc en el smartphone BlackBerry Puede elegir optimizar la b squeda de una aplicaci n Tambi n puede elegir ampliar su b squeda para incluir Internet 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono al 2 Escriba los t rminos de b squeda Para detener una b squeda pulse la tecla dos veces Buscar un elemento utilizando la funci n de b squeda por voz Puede que la funci n de b squeda por voz no est disponible para todos los idiomas Para realizar esta tarea el smartphone BlackBerry debe estar conectado a la red inal mbrica 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono al 2 Haga clic en 3 Diga los t rminos de la b squeda Para detener una b squeda pulse la tecla dos veces Conf
463. ueda actualizar BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que no ha activado la itinerancia fuera del rea de cobertura inal mbrica del proveedor de servicios inal mbricos Dependiendo del proveedor de servicios inal mbricos puede que no le sea posible actualizar BlackBerry Device Software mientras hace uso de la itinerancia Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos e Intente actualizar BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica en otro momento En funci n del proveedor de servicios inal mbricos es posible que no pueda actualizar BlackBerry Device Software en determinados momentos del d a en los que haya un mayor volumen de tr fico de red e Visite el sitio Web de su proveedor de servicios inal mbricos ya que es posible que pueda actualizar BlackBerry Device Software desde dicho sitio Web e Si su cuenta de correo electr nico del trabajo est asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server compruebe con su administrador la existencia de actualizaciones de BlackBerry Device Software Es posible que su administrador no le permita actualizar software a trav s de la red inal mbrica o que le permita actualizar s lo a una versi n espec fica 239 Gu a del usuario BlackBerry Device Software Mi smartphone
464. uientes archivos multimedia en mensajes de texto jpg gif wbmp midi vcf vCard ics iCalendar avi mpg o mov Si tiene m s de un n mero de tel fono asociado a su smartphone BlackBerry ste enviar mensajes de texto utilizando el primer n mero de tel fono que aparezca en el campo Mi n mero en la aplicaci n Tel fono Iconos de la bandeja de entrada Estos iconos indican el tipo o el estado de cada mensaje de la bandeja de entrada En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que no aparezcan algunos de estos iconos Dia Mensaje no le do Ea Nuevo elemento de BBM Para borrar este indicador abra todos los chats que lo tengan E Mensaje abieto Mm Elchat de BBM est abierto B Borrador de mensaje k Nuevo elemento de BBM Groups uy Mensaje archivado Nuevo elemento de RSS 92 Gu a del usuario Mensajes a Mensaje con un archivo adjunto i Se est enviando el mensaje UnA El mensaje es de alta prioridad x El mensaje no se ha enviado e Mensaje de texto con un archivo adjunto Y Se ha enviado el mensaje A Mensaje de texto Y Se ha entregado el mensaje Y Se ha le do el mensaje Redactar y enviar mensajes de texto Enviar un mensaje de texto El n mero de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor de servicios inal mbricos i 2 3 4 5 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto Pulse la tecla EE gt Redactar m
465. uments To Go o Basic Viewer Si recibe una notificaci n de que el archivo es grande lleve a cabo uno de los pasos siguientes e Haga clic en Continuar para abrir el documento e Haga clic en Cancelar para volver al mensaje de correo electr nico 5 Seleccione una ubicaci n 6 Haga clic en Guardar o Cancelar AODH Informaci n relacionada No puedo activar la difusi n celular 100 123 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos Guardar un archivo o un archivo adjunto Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador 1 En el mensaje la entrada de calendario o una p gina Web lleve a cabo una de las acciones siguientes e Si hay s lo un archivo adjunto en un mensaje o una entrada de calendario pulse la tecla uz 3 e Si hay varios archivos adjuntos en un mensaje o una entrada de calendario resalte un archivo adjunto Pulse la tecla EEJ e Si est descargando un archivo de una p gina Web pulse la tecla s A 2 Haga clic en Descargar archivo adjunto o en Descargar archivo 3 Haga clic en la carpeta en la que desea guardar el archivo o los datos adjuntos 4 Haga clic en Guardar Para detener la descarga de un archivo adjunto en un mensaje seleccione el archivo adju
466. una aplicaci n a una tecla de acceso r pido 32 Mantener una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n 231 Sugerencias prolongar la vida de la bater a Para obtener instrucciones completas haga clic en los v nculos ubicados bajo Informaci n relacionada en la parte inferior Cierre las aplicaciones una vez haya terminado de usarlas Desactive las conexiones de red que no utilice Si su smartphone BlackBerry admite Wi Fi utilice la conexi n Wi Fi cuando est en un rea con poca cobertura inal mbrica Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma autom tica Cerrar las pesta as del navegador que no est n en uso En una aplicaci n pulse la tecla J tecla y haga clic en Cerrar o Salir En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en una conexi n de red para desmarcar la casilla de verificaci n En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Marque la casilla de verificaci n Wi Fi En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Activaci n desactivaci n autom tica En el navegador pulse la tecla EY gt Pesta as Seleccione una pesta a y haga clic en el icono M 27 Gu a del
467. una etiqueta de Google Mail 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla SHJ gt Etiquetas e Para crear una etiqueta nueva haga clic en Nueva etiqueta Escriba un nombre para la etiqueta Haga clic en Guardar e Para eliminar una etiqueta selecci nela Pulse la tecla EY gt Eliminar Archivar un mensaje o una conversaci n de Google Mail Si archiva un mensaje de Google Mail que forma parte de una conversaci n la etiqueta Archivar se aplica a todos los mensajes de la conversaci n 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Seleccione un mensaje o una conversaci n de Google Mail 87 Gu a del usuario Mensajes 3 Pulse la tecla SJ gt Archivar gt S Nota En funci n del modo de almacenamiento de mensajes que haya configurado en su smartphone BlackBerry es posible que los mensajes archivados se eliminen autom ticamente del dispositivo despu s de un per odo de tiempo determinado Mover mensajes archivados de Google Mail a la bandeja de entrada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla SJ gt Ver carpeta gt Archivar 3 Seleccione un mensaje o una conversaci n de Google Mail 4 Pulse la tecla SJ gt Mover a bandeja de entrada Marcar mensajes enviados a su cuenta de Google Mail como correo no deseado Cuando marca un mensaje de Google Mail como correo no deseado se elimina de su smartphone BlackBerry Si marca un
468. usuario Configurar la luz de pantalla para que permanezca encendida durante un periodo m s breve y reducir su brillo Cambie las notificaciones con vibraci n por notificaciones sonoras o notificaciones LED disminuya el volumen de las notificaciones sonoras o seleccione una melod a de llamada m s breve Elimine el texto original de un mensaje de respuesta Cambiar la frecuencia con la que las aplicaciones de podcasts o fuentes sociales actualizan su contenido Si el smartphone tiene flash en la c mara desactive el flash Mantenga limpias las conexiones de la bater a Ayuda r pida En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Pantalla gt Pantalla En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas Cuando responda a un mensaje pulse la tecla EY gt Eliminar texto original Sus aplicaciones de podcasts y fuentes sociales actualizan peri dicamente su contenido En algunas de estas aplicaciones puede reducir la frecuencia con la que se actualiza el contenido Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de la aplicaci n En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara Haga clic en el icono de flash situado en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash apagado Cada cierto tiempo utilice un algod n o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la ba
469. utoridad de certificaci n comprueba el estado del certificado En funci n de su empresa puede que sea posible cambiar la frecuencia con la que el perfil de la autoridad de certificaci n comprueba el estado de su certificado Si el certificado va a caducar en breve podr volver a inscribirse con el perfil de la autoridad de certificaci n con el fin de recibir un certificado actualizado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Inscripci n de certificados 3 Cambie el campo Intervalo de comprobaci n de revocaci n de certificados 4 Pulse la tecla SHJ gt Guardar Claves PGP Acerca de las claves PGP Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica puede descargar claves PGP a trav s de la red inal mbrica desde un servidor de certificados que le haya sido ofrecido por su administrador Dependiendo de la empresa podr a ser necesario inscribirse en PGP Universal Server y puede que tambi n ocurra de forma autom tica Las claves PGP le permiten enviar y recibir mensajes PGP mediante su smartphone BlackBerry Su smartphone admite claves RSA DSA y Diffie Hellman PGP conceptos b sicos de las claves Descargar una clave PGP desde un servidor LDAP Si utiliza el servidor PGP Universal Server es posible que no pueda descargar claves PGP desde un
470. vadas para firmar los mensajes de correo electr nico o PIN que env an los usuarios y para descifrar los mensajes que reciben clave p blica Una clave p blica es una clave que pueden usar otras personas que no sean el sujeto del certificado Los smartphones BlackBerry usan claves p blicas para cifrar mensajes de correo electr nico o PIN que los usuarios env an a sujetos del certificado y para verificar la firma de mensajes de correo electr nico o PIN que los usuarios reciben de sujetos del certificado certificado ra z Un certificado ra z es un certificado autofirmado que normalmente pertenece a una autoridad de certificaci n RTSP Real Time Streaming Protocol Protocolo de transmisi n de secuencias en tiempo real R UIM Removable User Identity Module M dulo de identidad de usuario extra ble SAN subject alternative name nombre alternativo del sujeto SDN Un service dialing number n mero de marcaci n de servicios es un n mero cargado previamente en su tarjeta SIM por el proveedor de servicios inal mbricos que puede utilizar para acceder a informaci n sobre los servicios de su smartphone BlackBerry como por ejemplo el estado actual del desv o de llamadas SHA Secure Hash Algorithm Algoritmo de hash seguro SIM Subscriber Identity Module M dulo de identidad del abonado S MIME Secure Multipurpose Internet Mail Extensions Extensiones seguras multiuso del correo de Internet SMS Short Message Service S
471. vegador 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla ES gt Opciones 3 En Privacidad y seguridad debajo de Borrar datos de navegaci n active las casillas de verificaci n que aparecen junto a los tipos de informaci n de navegaci n que quiere eliminar 4 Haga clic en Borrar ahora Desactivar cookies en el navegador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla ES gt Opciones 3 En la secci n Privacidad y seguridad desactive la casilla de verificaci n Aceptar cookies 4 Pulse la tecla ES gt Guardar i Desactivar compatibilidad con JavaScript JavaScript se utiliza en algunas p ginas Web para ofrecer caracter sticas interactivas como men s y sonidos Si no desea que el navegador ofrezca caracter sticas de JavaScript puede desactivar la compatibilidad con JavaScript 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla BHJ gt Opciones 3 En la secci n Contenido Web desactive la casilla de verificaci n Activar JavaScript 4 Pulse la tecla SJ gt Guardar Activar la geoubicaci n en el navegador Si activa la geoubicaci n en el navegador algunos sitios Web podr an determinar su ubicaci n aproximada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla SHJ gt Opciones 3 En la secci n Privacidad y seguridad seleccione la casilla de verificaci n Activar geoubicaci n 4 Pu
472. vegador o reproducir contenido multimedia desde Internet 169 No puedo reproducir canciones o v deos de una p gina Web El smartphone BlackBerry puede no ser compatible con el tama o o el formato del archivo de m sica o v deo Informaci n relacionada Reproducir un archivo multimedia en una p gina Web 165 No hay ning n navegador disponible en mi smartphone En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica Informaci n relacionada Visitar una p gina Web o buscar en Internet 163 175 Gu a del usuario Calendario CALENDARIO C mo usar calendario Sincronizar el calendario Acerca de la sincronizaci n y la reconciliaci n La caracter stica de sincronizaci n de datos inal mbrica ha sido dise ada para sincronizar los datos del organizador contactos entradas del calendario tareas y notas entre el smartphone BlackBerry y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica La caracter stica de reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico se ha dise ado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica Los mensajes que archive o elimine en el smartphone se archivar n o eliminar n tambi n en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Del mismo modo
473. verificaci n Aplicaciones instaladas del usuario e Para eliminar todos los archivos de su tarjeta de memoria seleccione la casilla de verificaci n Tarjeta de memoria 3 Escriba blackberry 4 Haga clic en Borrar datos Si desea volver a poner a la venta su smartphone y tiene una cuenta de correo electr nico que utiliza BlackBerry Internet Service para evitar que los mensajes de esta cuenta sean enviados a su smartphone p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para desvincular la cuenta de su smartphone Archivo de contrase as Acerca del archivo de contrase as Utilice el archivo de contrase as para almacenar todas sus contrase as en un nico lugar El archivo de contrase as se ha dise ado para proteger las contrase as con una contrase a para dicha funci n Al escribir esta contrase a el archivo de contrase as descifra las contrase as Tambi n puede utilizar el archivo de contrase as para generar contrase as aleatorias que contengan n meros letras y s mbolos Agregar cambiar o eliminar una contrase a almacenada en el Servicio de mantenimiento de contrase as En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as e Para agregar una contrase a pulse la tecla uu gt Nueva Escriba la informaci n de la contrase a Pulse la tecla EY gt Guardar 289 Gu a del usuario Seguridad e Para cambiar una contrase a selecci nela Pulse
474. volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry e Para bajar el volumen pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone o Informaci n relacionada Silenciar una llamada 47 Aumentar el volumen con la caracter stica de potencia de audio 131 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia 132 Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas Puede aumentar o disminuir el volumen predeterminado de las llamadas Cuanto m s elevado sea el porcentaje de volumen m s alto ser el volumen 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Configuraci n durante la llamada 3 Cambie el campo Volumen de llamada predeterminado 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Mejorar la calidad del sonido durante una llamada No puede cambiar la calidad del sonido cuando utiliza unos auriculares con Bluetooth 1 Durante una llamada pulse la tecla EY gt Mejorar el sonido de una llamada 2 Seleccione la opci n Potenciar graves o Potenciar agudos Mejorar la calidad del sonido para todas las llamadas No puede cambiar la calidad del sonido cuando utiliza unos auriculares con Bluetooth 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla 2 Pulse la tecla ES gt Opciones gt Configuraci n durante la llamada 3 Cambie el campo Audio de llamada en el tel fono o el campo Audio de llamada en auriculares 4 Pulse la tecla ES gt Guardar 49 Gu a del usuario Tel fono
475. voz Llamar a lt nombre del contacto o n mero de tel fono gt Llamar a lt nombre del contacto gt lt tipo de n mero de tel fono gt Llamar extensi n lt n mero de extensi n gt Verificar mi n mero de tel fono Verificar potencia de se al Verificar red Verificar bater a Repetir Cancelar Opciones de accesibilidad Descripci n Diga este comando de voz para realizar una llamada Si utiliza un dispositivo con Bluetooth como un manos libres o unos auriculares inal mbricos el dispositivo con Bluetooth emparejado debe ser compatible con esta caracter stica y la tecnolog a Bluetooth debe estar activada No es posible realizar llamadas a n meros de emergencia mediante comandos de voz Diga este comando de voz para llamar a un n mero de tel fono espec fico de un contacto que est en su lista de contactos Por ejemplo si el contacto tiene un n mero del trabajo y un n mero de m vil puede decir llamar a lt nombre del contacto gt trabajo para llamar al n mero del trabajo Diga este comando de voz para marcar una extensi n Para realizar esta tarea debe configurar las opciones para el marcado de extensiones Puede marcar extensiones s lo dentro de la empresa Si tiene varios n meros de tel fono asociados a su smartphone BlackBerry diga este comando de voz para comprobar el n mero de tel fono activo Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inal mbrica
476. xcepciones seleccione la casilla de verificaci n Direcciones n meros de tel fono o PIN espec ficos 6 Haga clic en Agregar 7 Pulse la tecla SEJ 8 Haga clic en uno de los siguientes elementos del men e Agregar direcci n de correo electr nico e Agregar n mero de tel fono e Agregar PIN 9 En el cuadro de di logo Introducir nueva excepci n escriba la informaci n del contacto 10 Pulse la tecla PY en el teclado 11 Pulse la tecla EJ gt Guardar Restablecer un contador de mensajes bloqueados Si bloquea mensajes el contador de mensajes bloqueados efect a el seguimiento de cu ntos mensajes ha bloqueado el smartphone BlackBerry Puede volver a establecer el contador de mensajes bloqueados en cero En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Firewall Seleccione un tipo de mensaje Pulse la tecla EY gt Restablecer recuento o Restablecer todos los recuentos ON 108 Gu a del usuario Mensajes Mensajes protegidos S MIME Conceptos b sicos de mensajes protegidos S MIME Acerca de la firma y el cifrado de mensajes Si su cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica puede firmar digitalmente o cifrar los mensajes para agregar otro nivel de seguridad a los mensajes de correo electr nico y mensajes PIN que env e desde su smartphone BlackBerry Las firmas digitales se han dise
477. xistente al smartphone mediante la pantalla de configuraci n del correo electr nico de la aplicaci n Configuraci n compruebe que haya recibido un mensaje de activaci n procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone Si no ha recibido ning n mensaje de activaci n el mensaje puede tardar un poco en llegar en la aplicaci n Configuraci n abra la pantalla de configuraci n del correo electr nico para enviar un libro de servicios al smartphone 101 Gu a del usuario Mensajes e Sino ha recibido ning n mensaje de registro desde la red inal mbrica registre el smartphone En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tabla de enrutamiento de host Pulse la tecla EY gt Registrarse ahora e Genere una clave de cifrado e Compruebe que el servicio de datos est activado e Vuelva a enviar el mensaje Informaci n relacionada Generar una clave de cifrado 293 Indicadores de cobertura inal mbrica 246 Cambiar o eliminar un contacto 188 Activar o desactivar una conexi n de red 242 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming 243 Opciones de los filtros de correo electr nico 75 Volver a enviar un mensaje 68 Volver a enviar un mensaje 68 No recibo mensajes Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbric
478. xto o en vista de texto y diapositivas 1 Enun mensaje un archivo un archivo adjunto o una p gina Web pulse la tecla uz gt Buscar o Buscar en la p gina 2 Introduzca el texto 3 Pulse la tecla en el teclado Para buscar la siguiente aparici n del texto pulse la tecla BJ gt Buscar siguiente o Buscar siguiente en p gina Visualizar una lista de las p ginas Web visitadas recientemente 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla SJ gt Historial Agregar un atajo a la pantalla de inicio o al panel Favoritos Puede agregar un atajo para acceder r pidamente a elementos como sitios Web contactos aplicaciones archivos canales de podcasts o categor as multimedia que utilice con frecuencia 1 Busque un sitio Web o seleccione el elemento para el que quiere crear un atajo 2 Pulse la tecla SHJ gt Agregar a pantalla de inicio e Para cambiar el nombre del atajo escriba un nombre nuevo e Para cambiar la ubicaci n donde aparece el atajo cambie el campo Ubicaci n e Para agregar el atajo al panel Favoritos seleccione la casilla de verificaci n Marcar como favorito 3 Haga clic en Agregar Activar los atajos del navegador 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n General seleccione la casilla de verificaci n Activar atajos del teclado 4 Pulse la tecla ES gt Guardar Informaci n relacionada Atajos de
479. y to Y 8 products Mover el cursor Abrir un men emergente Toque y mantenga pulsada la pantalla o mantenga pulsado el panel t ctil Resaltar cortar copiar y pegar texto 1 Mantenga pulsada la r A Toque el indicador de ons including cursor y deslice el dedo Escritura 205 Gu a del usuario Escritura e Para resaltar texto car cter por car cter deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha en el panel t ctil e Para resaltar texto l nea a l nea deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo en el panel t ctil 2 Pulse la tecla EAJ Haga clic en Cortar o Copiar 4 Pulse la tecla EY gt Pegar w Introducir un s mbolo Pulse la tecla Escriba la letra que aparece debajo del s mbolo Escribir un acento o un car cter especial Mantenga pulsada una tecla de letra y en el panel t ctil deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha hasta que aparezca el car cter acentuado o especial Borrar texto de un campo En un campo donde haya introducido texto pulse la tecla SJ gt Borrar campo Acerca de los m todos de escritura El m todo de escritura que usted utiliza determina c mo escribe El idioma que est escribiendo determina los m todos de introducci n de datos que est n disponibles Si est escribiendo en un idioma que tiene m ltiples m todos de escritura puede alternarlos mientras escribe Cu ndo escribe en determinados campos como campos de contrase a el smartphone puede c
480. z entre el smartphone y el ordenador Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software o p ngase en contacto con su administrador Ver las propiedades de un certificado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 296 Gu a del usuario Seguridad 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados 3 Haga clic en un certificado Propiedades del certificado Propiedad Estado de revocaci n Estado de confianza Fecha de caducidad Tipo de certificado Tipo de clave p blica Asunto Emisor N mero de serie Uso de clave Descripci n Este campo muestra el estado de revocaci n del certificado en una fecha y hora espec ficas Este campo muestra el estado de confianza de la cadena de certificados Un certificado puede ser de confianza expresamente el certificado es en s de confianza de confianza impl cito el certificado ra z en la cadena de certificados es de confianza en su smartphone BlackBerry o de no confianza el certificado no es de confianza expresamente y el certificado ra z en la cadena de certificados es de no confianza o no existe en el smartphone Este campo muestra la fecha de vencimiento del certificado tal como ha especificado el emisor del certificado Este campo muestra el formato del certificado Su smartphone admite formatos de certificado X 509 y WTLS Este campo muestra la
481. zca un conflicto de sincronizaci n de datos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 185 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica 177 Administrar conflictos de sincronizaci n de datos Es posible modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador desactivando la sincronizaci n inal mbrica de datos cambiando las opciones de resoluci n de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronizaci n de BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n acerca de la administraci n de conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Acerca de las categor as Puede crear categor as para agrupar los contactos tareas y notas Tambi n puede determinar que aparezcan s lo ciertos contactos tareas y notas en funci n de las categor as Los nombres de categor as no distinguen entre may sculas y min sculas Es posible

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