[mailcredit / DEU] Benutzerhandbuch
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1. Bitte wahlen Sie Autorisierung Installationsanleitung optimail 30 folgen F r die Nutzung von mailcredit GSM MODEM ausw hlen Eine PIN eingeben z B 1234 Hinweis Sie k nnen eine beliebige vier bis achtstellige PIN w hlen e Die Verbindungseinstellungen SPEICHERN Sobald die Verbindungsinstallation erfolgreich abgeschlossen ist w hlt die optimail 30 das Datenzentrum an Die Autorisierung und alle weiteren Installationsschritte laufen so wie in der Installationsanleitung optimail 30 beschrieben ab Anhang 3 mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 nutzen 13 Tipps zur Selbsthilfe bei St rungen Im Folgenden finden Sie Tipps zur Abhilfe bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung von mailcredit f r die optimail 30 Bei Problemen mit dem Programm mailcredit selbst lesen Sie bitte in diesem Benutzerhandbuch das Kapitel Fehlerbehebung Hilfe und Unterst tzung bei St rungen oder Problemen im Umgang mit der Frankier maschine optimail 30 finden Sie in der Betriebsanleitung optimail 30 Die Installationsanleitung optimail 30 hilft Ihnen im Falle von Schwierigkeiten beim Aufstellen und Inbetriebnehmen der Frankiermaschine X Sollten Sie ein Problem mit Hilfe dieser Tipps nicht selbst beheben k nnen wenden Sie sich bitte an den Francotyp Postalia Service Problem Mogliche Ursache und Abhilfe mailcredit erkennt die Kommunikation zwischen mailc2. Verwenden Sie keine USB Schnittstellen von USB Hubs oder Monitoren Starten Sie den PC neu sollte mailcredit w hrend des Frankiermaschinen Updates abst rzen mailcredit beenden Status Maschine neu verbinden Konfiguration Andere Links Frankiermaschinen Update Log anzeigen Beenden mailcredit beenden 19 Wenn Sie mailcredit schlie en wollen e Mit einem Rechtsklick auf das mailcredit Symbol in der Taskleiste das Kontext Men ffnen e Beenden w hlen mailcredit wird geschlossen und das Symbol verschwindet aus der Taskleiste F r die Verwendung mit Frankiermaschinen die automatisch eine Verbindung zum Datenzentrum herstellen sollte mailcredit dauerhaft aktiv sein Weitere Einstellungen und Funktionen Status Maschine neu verbinden Konfiguration Andere Links Frankiermaschinen Update Log anzeigen Beenden Das Kontext Men von mailcredit bietet weitere Funktionen Dazu e Mit einem Rechtsklick auf das mailcredit Symbol in der Taskleiste das Kontext Men ffnen Status Zeigt Informationen ber Kommunikation zur Frankiermaschine und Internetverbindung an Maschine neu verbinden mailcredit durchsucht die COM Ports nach einer Frankiermaschine und stellt die Verbindung neu her Konfiguration Bietet die M glichkeit Proxy Ein stellungen Proxy Adresse und Passwort anzupas sen den COM Port zu konfigurieren sowie die unter Andere Links hinterlegt
3. Installationsanleitung optimail 30 und die Betriebsanleitung optimail 30 Beachten Sie unbedingt die Hinweise zum bestim mungsgem en Betrieb und die Sicherheitshinweise in der Installations und Betriebsanleitung Das mailcredit Kit optimail 30 ultimail centormail enth lt alles was Sie zur Nutzung von mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 ben tigen Sie erhalten dieses Kit auf Bestellung bei Francotyp Postalia Anhang 3 mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 nutzen Inhalt Was Sie wissen sollten optimail 30 an den Personalcomputer anschlie en optimail 30 f r die Nutzung von mailcredit einrichten mailcredit nutzen Erstinbetriebnahme der optimail 30 bei Verwendung von mailcredit Tipps zur Selbsthilfe bei St rungen O NORAD 3 4 Benutzerhandbuch mailcredit optimail 30 an den Personalcomputer anschlie en Warnung Beachten Sie die Sicherheitshinweise in der Betriebsanleitung der AN optimail 30 und die Sicherheitsinformationen f r Ihren Personalcomputer Warnung Verwenden Sie zum Anschlie en der optimail 30 an den Perso nalcomputer nur von Francotyp Postalia gelieferte oder freigegebene Verbin dungskabel und Adapter Achten Sie darauf dass Kabel nicht besch digt sind mailcredit Kit Halten Sie das von Francotyp Postalia optimail 30 ultimail centormail gelieferte mailcredit Kit bereit F r die optimail 30 verwenden Sie das Verbindungskab
4. Den PC ordnungsgem herunterfah ren ausschalten Das Frankiersystem centormail aus schalten Anhang 5 mailcredit f r das Frankiersystem centormail nutzen 5 Verbindungskabel anschlie en e Das von Francotyp Postalia gelieferte Verbindungskabel D Sub Buchse 9 polig in die senkrecht angeordnete 9 polige Schnittstelle der Frankierma schine stecken und festschrauben Das Verbindungskabel D Sub Buchse 9 polig an eine serielle Schnittstelle des PC anschlie en Serielle Schnittstelle am oder USB Schnittstelle Oder am PC Den USB Serial Adapter in die D Sub d Buchse des Verbindungskabels ste cken und festschrauben Das Verbindungskabel an eine USB Schnittstelle des PC anschlie en Hinweis Der gelieferte USB Serial Adapter kann von der abgebildeten Ausf hrungsvari ante abweichen Einschalten Den PC einschalten e Das Frankiersystem centormail einschalten Bevor Sie mailcredit f r das Frankier E system centormail verwenden k nnen m ssen Sie an der Frankiermaschine einige Einstellungen anpassen Lesen Sie dazu die folgenden Seiten 6 Benutzerhandbuch mailcredit centormail f r die Nutzung von mailcredit einrichten F r die Nutzung von mailcredit muss am Frankiersystem centormail der Modemtyp Extern eingestellt sein Voraussetzungen Am PC Am Frankiersystem centormail Menu v Systemeinstellu
5. w hlen Sie einen Ordner in dem die Anwendung installiert werden soll Der Wise Installation Wizard installiert die Dateien zu mailcredit in folgendem Ordner Wenn Sie einen anderen Ordner ausw hlen m chten klicken Sie auf Durchsuchen und w hlen Sie einen anderen Ordner aus Klicken Sie auf Abbrechen wenn Sie mailcredit nicht installieren und den Wise A Installation Wizard beenden m chten Installations verzeichnis N zielen C Program Files Francotyp Postalia mailcredit Durchsuchen Wise Installation Wizard Abbrechen lt Zur ck e Das voreingestellte Verzeichnis beibehalten oder e mit Durchsuchen ndern Wenn die gew nschten Einstellungen angezeigt werden e Mit Weiter fortsetzen i mailcredit Setup E SIE System zum Installieren der Anwendung bereit Klicken Sie auf Weiter um die Installation zu starten Bei Desktop Verkn pfung erstellen ein H kchen set zen wenn Sie m chten dass auf dem Desktop eine Verkn pfung angelegt wird e Mit Weiter die Installation starten 4 Benutzerhandbuch mailcredit mailcredit wird installiert Dies kann einen Moment dauern i mailcredit Setup Am xl Das System wird aktualisiert Die von Ihnen ausgew hlten Funktionen werden derzeit installiert Der Installationsvorgang ist abgeschlossen fe mailcredit Setup mailcredit wurde erfolgreich P installiert Klicken Sie auf Fertig
6. Zur Installation folgen Sie bitte den Anweisungen Stecken Sie jetzt die Karte MASTER Weiter OOO Bitte best tigen Sie mit WEITER Kommunikation zwischen Frankiermaschine und mailcredit Verbindungsinstallation mailcredit Verbindungsinstallation Wenn gew nscht verbinden Sie ein externes Kommunikationsger t GSM Modem oder Universal Link Box mit der seriellen Schnittstelle Weiter Abbrechen OO0 Bitte wahlen Sie 11 Anmelden Folgen Sie jetzt den Anweisungen in der Installationsanleitung optimail 30 bis zum Schritt Verbindungsinstalla tion Verbindungsinstallation e Auf dem PC das Programm mailcredit starten Beachten Sie die Statusinformationen von mailcredit auf dem Bildschirm des PC Wenn mailcredit anzeigt dass die Kom munikation mit der optimail 30 und dem Internet m glich ist k nnen Sie mit der Verbindungsinstallation fortsetzen e Mit WEITER die Verbindungsinstalla tion starten Die optimail 30 pr ft die angeschlos senen Ger te und bietet die zur Verf gung stehenden Verbindungsarten zur Auswahl an Dieser Vorgang kann einige Sekunden dauern 12 Benutzerhandbuch mailcredit Verbindungsinstallation Nicht verf gbar Universal Link Box Internes Modem GSM Modem OO O Bitte wahlen Sie Externes Modem PIN SER PIN l schen Abbrechen Speichern O00
7. mailcredit ist auf dem angeschlos senen PC installiert ultimail ist f r die Nutzung von mail credit eingerichtet siehe Seife 6 Kommunikation zwischen ultimail einschalten mailcredit und ultimail mailcredit starten mailcredit erkennt die angeschlossene Frankiermaschine und zeigt die Maschinennummer an Verbindung zum Datenzentum e Wenn mailcredit die Bereitschaft zur Kommunikation mit der ultimail und dem Internet anzeigt Kontext Men gt Status k nnen Sie Porto laden oder andere Ferndienste Remote Services starten z B das Aktualisieren der Tariftabelle Die Verbindung zum Datenzentrum wird aufgebaut und die Daten bertragung findet statt Meldungen im Display der Frankierma schine und die Sprechblasen Balloon Tips von mailcredit geben Auskunft zum Status Anhang 4 mailcredit f r das Frankiersystem ultimail nutzen Tipps zur Selbsthilfe bei St rungen Im Folgenden finden Sie Tipps zur Abhilfe bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung von mailcredit f r die ultimail Bei Problemen mit dem Programm mailcredit selbst lesen Sie bitte in diesem Benutzerhandbuch das Kapitel Fehlerbehebung Hilfe und Unterst tzung bei St rungen oder Problemen im Umgang mit der ultimail finden Sie in der Betriebsanleitung des Frankiersystems ultimail X Sollten Sie ein Problem mit Hilfe dieser Tipps nicht selbst beheben k nnen wenden Sie sich bitte an den Francotyp Postalia Service
8. Modemkonfiguration pr fen siehe Seite 6 Problem am PC Internetzugang gest rt Telefonnummer des Datenzentrums pr fen siehe Betriebsanleitung centormail Proxy Konfiguration fehlerhaft Passen Sie die Proxy Einstellungen an siehe Benutzer handbuch mailcredit Seite 9 Problem im Datenzentrum Sp ter erneut versuchen 10 Benutzerhandbuch mailcredit Anhang 6 system centormail kier mit grafischer Bedienoberfl che nutzen mailcredit f r das Fran 2 Benutzerhandbuch mailcredit Was Sie wissen sollten Gegenstand Weitere Dokumente mailcredit Kit Dieser Anhang beschreibt die Verwendung von mailcredit im Zusammenspiel mit dem Frankiersystem centormail In diesem Dokument erfahren Sie wie Sie das Frankiersystem centormail an einen Personalcomputer PC anschlieBen wie Sie centormail f r die Nutzung von mailcredit einrichten wie Sie mailcredit im Routinebetrieb nutzen Tipps zur Abhilfe bei Problemen mit mailcredit Dieser Anhang erg nzt die Dokumentation die Sie zusammen mit dem Frankiersystem centormail erhalten haben Bevor Sie mit dem Frankiersystem centormail arbeiten lesen Sie bitte die Betriebsanleitung centormail Informieren Sie sich besonders ber den sicheren Umgang mit dem Frankiersystem centormail Das mailcredit Kit optimail 30 ultimail centormail enth lt alles was Sie zur Nutzung von mailcredit f r das Frankiersystem cent
9. Sie mit dem Frankiersystem centormail arbeiten lesen Sie bitte die Betriebsanleitung centormail Informieren Sie sich besonders ber den sicheren Umgang mit dem Frankiersystem centormail Das mailcredit Kit optimail 30 ultimail centormail enth lt alles was Sie zur Nutzung von mailcredit f r das Frankiersystem centormail ben tigen Sie erhalten dieses Kit auf Bestellung bei Francotyp Postalia Anhang 5 mailcredit f r das Frankiersystem centormail nutzen Inhalt Was Sie wissen sollten centormail an den Personalcomputer anschlie en centormail f r die Nutzung von mailcredit einrichten mailcredit nutzen Tipps zur Selbsthilfe bei St rungen oO N O A N 3 4 Benutzerhandbuch mailcredit centormail an den Personalcomputer anschlie en Warnung Beachten Sie die Sicherheitshinweise in der Betriebsanleitung des Frankiersystems centormail und die Sicherheitsinformationen f r Ihren Personalcomputer Warnung Verwenden Sie zum Anschlie en des Frankiersystems an den Personalcomputer nur von Francotyp Postalia gelieferte oder freigegebene Verbindungskabel und Adapter Achten Sie darauf dass Kabel nicht besch digt sind mailcredit Kit Halten Sie das von Francotyp Postalia optimail 30 ultimail centormail gelieferte mailcredit Kit bereit F r centormail verwenden Sie das Ver bindungskabel mit den beiden 9 poligen D Sub Buchsen sowie ggf den USB Serial Adapter Bevor Sie Kabel stecken
10. das mailcredit Symbol ausge blendet Um darauf zuzugreifen m ssen Sie auf den Pfeil Ausgeblendete Symbole einblenden links neben den anderen Symbolen in der Taskleiste klicken e e Anpassen Wenn Sie m chten dass das mailcredit Symbol rechts unten in der Taskleiste erscheint e Auf den Pfeil Ausgeblendete Symbole ein Ausgeblendete Symbole blenden klicken einblenden e Anpassen w hlen eee lt a OOOOOCOCOCOC oaea bei d Alle Systemsteuerungsele Infobereichsymbole SA Systemsteuerung durchsuchen p Datei Bearbeiten Ansicht Extras W hlen Sie die Symbole und Benachrichtigungen aus die auf der Taskleiste angezeigt werden sollen Wenn Sie Symbole und Benachrichtigungen ausblenden werden Sie nicht ber nderungen oder Updates benachrichtigt Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Infobereich auf der Taskleiste um Symbole anzuzeigen Symbole L mailcredit Es wurde keine Frankiermaschi Symbol und Benachrichtigungen anzeig Symbol und Benachrichtigungen ausble Nur Benachrichtigungen anzeigen F r mailcredit exe im Drop Down Men die Option Symbol und Benachrichtigungen anzeigen ausw hlen Mit OK best tigen Das Symbol erscheint nun immer in der Taskleiste wenn mailcredit gestartet ist Proxy Konfiguration Proxy Kontiguration ndern Status Maschine neu verbinden Konfiguration Andere Links Frankiermaschinen Update Log anzei
11. fen ob das Verbindungskabel zwischen Frankier maschine und PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 An der Frankiermaschine Die eingestellte Modem konfiguration pr fen siehe Seite 6 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Anhang 6 mailcredit f r das Frankiersystem centormail mit grafischer Bedienoberfl che nutzen Problem M gliche Ursache und Abhilfe centormail kann keine Verbindung zum Daten zentrum aufbauen Fehler bei der Kommuni kation mit der Gegenstelle mailcredit ist nicht aktiv mailcredit starten Vorgang wiederholen Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen centormail ist nicht f r die Nutzung von mailcredit eingerichtet Die eingestellte Modemkonfiguration pr fen siehe Seite 6 Problem am PC Internetzugang gest rt Telefonnummer des Datenzentrums pr fen siehe Betriebsanleitung centormail Proxy Konfiguration fehlerhaft Passen Sie die Proxy Einstellungen an siehe Benutzer handbuch mailcredit Seite 9 Problem im Datenzentrum Sp ter erneut versuchen 9 10 Benutzerhandbuch mailcredit Notizen Notizen Service Francotyp Postalia Ges m b H Doerenkampgasse 7 1100 Wi
12. ihre Startroutine beendet hat erkennt mailcredit die Frankiermaschine Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Anhang 3 mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 nutzen 15 Problem M gliche Ursache und Abhilfe Keine Verbindung zum mailcredit ist nicht aktiv Datenzentrum mailcredit starten Vorgang wiederholen Kommunikationsfehler mit dem Modem Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Die eingestellten Verbindungsparameter f r die Kom munikation mit dem Datenzentrum pr fen siehe Seite 6 Problem am PC Internetzugang gest rt Telefonnummer des Datenzentrums pr fen siehe Betriebsanleitung optimail 30 Proxy Konfiguration fehlerhaft Passen Sie die Proxy Einstellungen an siehe Benutzer handbuch mailcredit Seite 9 Problem im Datenzentrum Sp ter erneut versuchen 16 Benutzerhandbuch mailcredit 2 Benutzerhandbuch mailcredit Was Sie wissen sollten Gegenstand Weitere Dokumente mailcredit Kit Dieser Anhang beschreibt die Verwendung von mailcredit
13. zentrum mailcredit ist nicht aktiv mailcredit starten Vorgang wiederholen Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen An der ultimail die Einstellungen f r die Kommunika tion mit dem Datenzentrum pr fen siehe Seite 6 Problem am PC Internetzugang gest rt Telefonnummer des Datenzentrums pr fen siehe Betriebsanleitung ultimail Proxy Konfiguration fehlerhaft Passen Sie die Proxy Einstellungen an siehe Benutzer handbuch mailcredit Seite 9 Problem im Datenzentrum Sp ter erneut versuchen Anhang 5 kiersystem centormail nutzen it mailcred f r das Fran 2 Benutzerhandbuch mailcredit Was Sie wissen sollten Gegenstand Weitere Dokumente mailcredit Kit Dieser Anhang beschreibt die Verwendung von mailcredit im Zusammenspiel mit dem Frankiersystem centormail In diesem Dokument erfahren Sie wie Sie das Frankiersystem centormail an einen Personalcomputer PC anschlieBen wie Sie centormail f r die Nutzung von mailcredit einrichten wie Sie mailcredit im Routinebetrieb nutzen Tipps zur Abhilfe bei Problemen mit mailcredit Dieser Anhang erg nzt die Dokumentation die Sie zusammen mit dem Frankiersystem centormail erhalten haben Bevor
14. EE mailecredit Connected to the FP World mailerechit Benutzerhandbuch 2 Benutzerhandbuch mailcredit ber dieses Handbuch Zielgruppe Gegenstand mailcredit exe Weiter Das Benutzerhandbuch mailcredit richtet sich in erster Linie an Nutzer von FP Frankiermaschinen und systemen aber auch an Systemadministra toren Die Anwender von mailcredit sollten ber Windows Grundkenntnisse verf gen Die Installation des Programms setzt Administrator Rechte voraus erfordert aber keine speziellen PC Kenntnisse Dieses Handbuch gibt einen berblick ber die Funktionalit t der Software geht detailliert auf die Installation ein und beschreibt die Handhabung bei t glichen Routinearbeiten Die Anh nge geben Hinweise zur Verwendung von mailcredit an der jeweiligen Frankiermaschine Folgende Symbole und Textmerkmale sind in diesem Handbuch verwendet e Handlungsanweisungen beginnen mit einem Lis tenpunkt Aufz hlungen verwenden den Gedankenstrich Men befehle Dateinamen Pfadangaben sind in der Schriftart Courier gedruckt Namen von Schaltfl chen und Tasten sind in eckige Klammern gesetzt Warnung gibt einen Sicherheitshinweis auf eine m gliche Verletzungsgefahr Achtung weist auf eine m gliche Besch digung der Frankiermaschine oder auf Unregelm igkeiten beim Frankieren hin Ein Tipp gibt Hilfe oder zus tzliche Anregungen zur Verbesserung des Bedienablaufs und hebt erg nzende I
15. Frankiermaschine und Datenzentrum verwenden 15 Statusanzeigen Symbol Statusanzeige Bedeutung Rot ES wurde keine Keine Kommunikation zur Frankiermaschine gefunden Frankiermaschine Gr n Verbunden Balloon Tip Die Kommunikation zur Wartet auf Verbindungsaufbau durch die Frankiermaschine auf Schnittstelle COM Der Internet Server ist nicht erreichbar Frankiermaschine besteht Die Verbindung zum Internet ist aber unterbrochen Verbunden Balloon Tip Wartet auf Verbindungsaufbau durch die Frankiermaschine auf Schnittstelle COM Internet Kommunikation m glich Die Kommunikation zur Frankiermaschine und die Verbindung zum Internet bestehen mailcredit kann verwendet werden Gr n blinkt bertragungsbeginn Balloon Tip Die Daten bertragung zum Datenzentrum l uft 16 Benutzerhandbuch mailcredit Log Funktion mailcredit speichert s mtliche Balloon Tip Meldungen sowie den Zeitpunkt ihres Auftretens Dies ist insbesondere hilfreich bei der Fehlerbehebung da Sie den Ver lauf eines fehlerhaften Vorgangs Schritt f r Schritt nachvollziehen k nnen Log anzeigen Um die gespeicherten Meldungen anzuzeigen e Klicken Sie auf das mailcredit Symbol in der Task leiste Linksklick mailcredit ffnet das Fenster Ballon Tip Meldungen Zeit 13 05 2011 10 10 58 Titel Internet Kommunikationsfehler Meldung Der Intemet Server
16. Problem M gliche Ursache und Abhilfe mailcredit erkennt die Kommunikation zwischen mailcredit und Frankiermaschine nicht Frankiermaschine ist gest rt mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen ultimail ist nicht f r die Nutzung von mailcredit eingerichtet Pr fen ob InfoPrint freigeschaltet ist siehe Seite 6 Eingestellte Modemkonfiguration pr fen siehe Seite 7 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen 9 10 Benutzerhandbuch mailcredit Problem M gliche Ursache und Abhilfe Modem antwortet nicht mailcredit ist nicht aktiv mailcredit starten Vorgang wiederholen Die Kommunikation zwischen mailcredit und der Frankiermaschine ist gest rt Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen Frankier maschine und PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 An der ultimail die Einstellungen f r die Kommunika tion mit dem Datenzentrum pr fen siehe Seite 6 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Verbindung zum Daten zentrum kann nicht auf gebaut werden Fehler bei der Kommuni kation mit dem Daten
17. Sicherheitshinweise in der Betriebsanleitung AN des Frankiersystems ultimail und die Sicherheitsinformationen f r Ihren Personalcomputer computer nur von Francotyp Postalia gelieferte oder freigegebene Verbin dungskabel und Adapter Achten Sie darauf dass Kabel nicht besch digt sind N Warnung Verwenden Sie zum Anschlie en der ultimail an den Personal mailcredit Kit Halten Sie das von Francotyp Postalia optimail 30 ultimail centormail gelieferte mailcredit Kit bereit F r die ultimail verwenden Sie das Ver bindungskabel mit den beiden 9 poligen D Sub Buchsen sowie ggf den USB Serial Adapter Bevor Sie Kabel stecken Den PC ordnungsgem herunterfah ren ausschalten Das Frankiersystem ultimail ausschal ten Der Netzschalter befindet sich an der R ckseite der Frankiermaschine Anhang 4 mailcredit f r das Frankiersystem ultimail nutzen 5 Verbindungskabel anschlie en e Das von Francotyp Postalia gelieferte Verbindungskabel D Sub Buchse 9 polig in die 9 polige Schnittstelle seriell der ultimail stecken und fest schrauben Die Schnittstelle befindet sich an der R ckseite der Frankiermaschine und ist mit dem HMS EE gekenn zeichnet Das Verbindungskabel D Sub Buchse 9 polig an eine serielle Schnittstelle des PC anschlie en Serielle Schnittstelle am PC oder USB Schnittstelle Oder am PC Den USB Serial Adapter in die D Sub Buchse des Verbind
18. e gewohnt Teleporto aus Sollten Sie gerade kein weiteres Guthaben ben tigen starten Sie die Prozedur mit dem Ladebetrag 0 Das Aktualisieren der Software muss innerhalb von 2 Minuten nach Kontakt zum TDC erfolgen e Mit einem Rechtsklick auf das mailcredit Symbol in der Taskleiste das Kontext Men ffnen e Frankiermaschinen Update w hlen mailcredit ffnet das Fenster Frankiermaschinen Software Update in dem sie die Datei ausw hlen und das Update starten 18 Benutzerhandbuch mailcredit e Mit Ausw hlen w hlen Sie den Speicherort der FPF Datei aus die die Maschinensoftware enth lt e Mit ffnen die gew nschte Datei ausw hlen e Mit Start den Ladevorgang starten mailcredit l dt die neue Software in die Frankier maschine Dieser Vorgang dauert mehrere Minuten Achten Sie auf die mailcredit Meldungen Folgen Sie den Anweisungen e Die Meldung en nach Abschluss des Vorgangs mit OK best tigen Das Software Update ist abgeschlossen Empfehlungen zur Vermeidung von Problemen Schlie en Sie wenn m glich die Frankiermaschine Uber eine serielle Schnittstelle an Deaktivieren Sie Virenscanner und Firewalls vor dem Frankiermaschinen Update Entfernen Sie vor dem Frankiermaschinen Update andere per USB angeschlos sene Ger te z B externe Festplatten USB Schnittstellen an der R ckseite des PCs sind denen an der Vorderseite vor zuziehen
19. einrichten F r die Nutzung von mailcredit muss die Verbindung zum Datenzentrum ber GSM Modem als ein externes Kommunikationsger t konfiguriert werden Voraussetzungen AmPC An der optimail 30 v Modem und Telefonnummern MA Modemparameter einstellen v Weiter v GSM Modem MA PIN eingeben 1234 v Speichern optimail 30 ist an einen PC ange schlossen siehe Seite 4 mailcredit ist auf dem angeschlos senen PC installiert optimail 30 ist eingeschaltet e mailcredit starten mailcredit erkennt die angeschlossene Frankiermaschine und zeigt die Maschinennummer an e Taste dr cken e Im Men ausw hlen MODEM UND TELEFONNUMMERN gt MODEM PARAMETER EINSTELLEN Die optimail 30 ffnet die Prozedur zur Konfiguration der Verbindung zum Datenzentrum e Mit WEITER fortsetzen Die optimail 30 pr ft welche Kommuni kationsger te verf gbar sind und bietet diese zur Auswahl an GSM MODEM w hlen Eine PIN eingeben z B 1234 Hinweis Sie k nnen eine beliebige vier bis achtstellige PIN w hlen e Die Verbindungseinstellungen SPEICHERN Anhang 3 mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 nutzen mailcredit nutzen Voraussetzungen Kommunikation zwischen mailcredit und optimail 30 Verbindung zum Datenzentrum optimail 30 ist an den PC angeschlos sen siehe Seite 4 mailcredit ist auf dem angesch
20. el mit dem 25 poligen D Sub Stecker und der 9 poligen D Sub Buchse sowie ggf den USB Serial Adapter Bevor Sie Kabel stecken Den PC ordnungsgem herunterfah ren ausschalten Die optimail 30 ausschalten Der Netz schalter befindet sich an der linken Seite der Frankiermaschine Netzschalter Anhang 3 mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 nutzen 5 Verbindungskabel anschlie en e Das von Francotyp Postalia gelieferte Verbindungskabel D Sub Stecker 25 polig in die serielle Schnittstelle der optimail 30 stecken und festschrauben Die serielle Schnittstelle befindet sich an der R ckwand der Frankierma schine Serielle Schnittstelle Das Verbindungskabel D Sub am PC Buchse 9 polig an eine serielle oder Schnittstelle des PC anschlie en USB Schnittstelle Oder am PC Den USB Serial Adapter in die D Sub Buchse des Verbindungskabels ste cken und festschrauben Das Verbindungskabel an eine USB Schnittstelle des PC anschlie en Hinweis Der gelieferte USB Serial Adapter kann von der abgebildeten Ausf hrungsvari ante abweichen Einschalten Den PC einschalten e Die optimail 30 einschalten gt Bevor Sie mailcredit f r die optimail 30 9 verwenden k nnen m ssen Sie an der Frankiermaschine einige Einstellungen anpassen Lesen Sie dazu die folgenden Seiten 6 Benutzerhandbuch mailcredit optimail 30 f r die Nutzung von mailcredit
21. en ABBRECHEN wrn 9 Bestatigen Sie mit WEITER Anhang 4 mailcredit f r das Frankiersystem ultimail nutzen So konfigurieren Sie die Verbindung ber mailcredit KE EO OO OO bi SETUP dk SYSTEMEINSTELLUNGEN d MODEM MODEMTYP EINSTELLEN MODEMTYP EXTERN ABBRECHEN WEITER Stellen Sie bitte die Parameter ein Weiter mit SPEICHERN MODEMKONFIGURATION EINSTELLEN Bitte geben Sie die PIN ein 10000XXXX PIN L SCHEN ABBRECHEN SPEICHERN Stellen Sie bitte die Parameter ein Weiter mit SPEICHERN oood oood Mit der Taste das SETUP Men aufrufen e SYSTEMEINSTELLUNGEN gt MODEM ausw hlen Modemtyp Extern einstellen e Die Taste neben MODEMTYP dr cken Die Einstellung schaltet zwischen INTERN und EXTERN um Wenn MODEMTYP EXTERN eingestellt ist Mit WEITER best tigen und die Konfi guration fortsetzen PIN eingeben Mit PIN NDERN das Men zum Eingeben der PIN ffnen Eine PIN eingeben z B 1234 Hinweis Sie k nnen eine beliebige vier bis achtstellige PIN w hlen e Mit SPEICHERN die PIN bernehmen Die ultimail zeigt die gespeicherte Modemkonfiguration an Mit WEITER die Modemkonfiguration beenden 7 8 Benutzerhandbuch mailcredit mailcredit nutzen Voraussetzungen ultimail ist an den PC angeschlossen siehe Seite 4
22. en Telefon 01 68069 0 Fax 01 680 69 80 E Mail office francotyp at Internet www fp francotyp at Technischer Kundendienst 01 680 69 19 Francotyp Postalia GmbH Postfach 16542 Birkenwerder Telefon 01805 34 42 15 Fax 01805 34 42 14 Aus dem deutschen Festnetz 0 14 Minute Mobilfunkh chstpreis 0 42 Minute Der tats chlich zu zahlende Mobilfunkpreis kann beim jeweiligen Diensteanbieter erfragt werden E Mail info francotyp com Internet www fp francotyp de Francotyp Postalia wendet DQS zertifizierte inte grierte Managementsysteme beim Qualit ts und Umweltmanagement DIN EN ISO 9001 14001 an Diese gelten f r die Entwicklung und Herstellung sowie den Vertrieb von Frankier Postbearbeitungs maschinen und Postl sungen Registriernummern 275570 QM 08 UM ISI DOSU XXX Y0 ZLOZ 0 Aay O0 LELS ELOO LS
23. en Web Adressen zu ndern Andere Links Verkn pfungen zu n tzlichen Inter netseiten z B dem FP Shop Sie k nnen unter Konfiguration die Adressen ndern oder neue hin zuf gen Log anzeigen ffnet eine Textdatei in der mailcredit z B Fehler protokolliert 20 Benutzerhandbuch mailcredit mailcredit deinstallieren Windows 7 Windows XP Wenn Sie mailcredit deinstallieren m chten gehen Sie wie folgt vor Im Windows Startmen Systemsteuerung gt Programme und Funktionen w hlen In der Liste mailcredit markieren Rechte Maustaste dr cken und Deinstallie ren w hlen oder oben auf die Schaltfl che Deinstallieren klicken Die Sicherheitsabfrage mit Ja best tigen Wenn zutreffend Windows Sicherheitsabfrage best tigen mailcredit wird deinstalliert Im Windows Startmen Einstellungen gt Systemsteuerung w hlen Software w hlen In der Liste mailcredit markieren und auf die Schaltfl che Entfernen klicken Die Sicherheitsabfrage mit Ja best tigen mailcredit wird deinstalliert Fehlerbehebung Fehlerbehebung 21 Problem Ursache und m gliche Abhilfe mailcredit l sst sich nicht starten Sie besitzen keine Administratorrechte Zu einem Nutzerkonto mit Administratorrechten wechseln mailcredit erkennt die Frankiermaschine nicht Die Treiber f r USB Serial Converter und USB Serial Port sind nicht instal
24. est rt Treiberproblem Wenn Sie Windows 7 64 Bit benutzen Wenden Sie sich bitte an den Service Telefonnummer des Datenzentrums pr fen siehe Betriebsanleitung Ihrer Frankiermaschine Proxy Konfiguration fehlerhaft Passen Sie die Proxy Einstellungen an siehe Seite 9 Das mailcredit Symbol erscheint nicht in der Taskleiste Taskleiste anpassen Siehe Seite 8 UEA ve Weitere Hinweise zur Selbsthilfe bei St rungen finden Sie im Anhang der jeweiligen Frankiermaschine EE Anhang 1 mailcredit unter Windows XP installieren 2 Benutzerhandbuch mailcredit Systemvoraussetzungen Prozessor Arbeitsspeicher Keine Anforderungen die ber die Systemvoraussetzungen des Betriebs systems hinausgehen Festplattenspeicher 15 MB Internetzugang Breitband empfohlen Administratorrechte Service Pack 3 Windows XP 32 bit Service Pack 2 Windows XP 64 bit NET Framework 3 5 Vorgehensweise e Aktuelle Version von mailcredit herunterladen e Alle laufenden Programme beenden e Die Datei setup exe per Doppelklick ausf hren Der Assistent zur Installation von mailcredit startet fe mailcredit Setup E15 x Willkommen beim GO Installationsassistenten f r mailcredit e Mit Weiter best tigen Anhang 1 mailcredit unter Windows XP installieren 3 Der Assistent fordert Sie nun auf den Installationspfad festzulegen Free Zielordner
25. f Durchsuchen und w hlen Sie einen anderen Ordner aus Klicken Sie auf Abbrechen wenn Sie mailcredit nicht installieren und den Wise Installation Wizard beenden m chten Installations verzeichnis N Zielordner C Program Files Francotyp Postalia mailcredit Wise Installation Wizard e Das voreingestellte Verzeichnis beibehalten oder e mit Durchsuchen ndern Wenn die gew nschten Einstellungen angezeigt werden e Mit Weiter fortsetzen System zum Installieren der Anwendung bereit Klicken Sie auf Weiter um die Installation zu starten Bei Desktop Verkn pfung erstellen ein H kchen setzen wenn Sie m chten dass auf dem Desktop eine Verkn pfung angelegt wird e Mit Weiter die Installation starten Installation unter Windows 7 7 mailcredit wird installiert Dies kann einen Moment dauern Das System wird aktualisiert Die von Ihnen ausgew hlten Funktionen werden derzeit installiert Der Installationsvorgang ist abgeschlossen mailcredit wurde erfolgreich installiert Klicken Sie auf Fertigstellen um diese Installation zu beenden Zur ck Fertig stellen Abbrechen e Mit Fertig stellen den Assistenten schlie Ben mailcredit ist installiert 8 Benutzerhandbuch mailcredit Anzeige des Icons in der Taskleiste konfigurieren Das mailcredit Symbol _ erscheint erst wenn das Programm gestartet wird Standardm ig ist
26. gen Beenden Proxy Konfiguration mailcredit verwendet standardm ig die Verbin dungseinstellungen des Internet Explorers um ins Internet zu gelangen Sollte dies nicht funktionieren m ssen die Daten des lokalen Proxy Servers von Hand eingegeben werden Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Netzwerkadministrator e mailcredit starten e Mit einem Rechtsklick auf das mailcredit Symbol in der Taskleiste das Kontext Men ffnen e Konfiguration Proxy Konfiguration w hlen mailcredit ffnet das Fenster Proxy Konfiguration Keinen Proxy verwenden V Standardproxy benutzen Proxy Adresse Proxy Nutzer Proxy Passwort Abbrechen Speichern Entfernen Sie das H kchen bei Standardproxy benutzen Sie k nnen nun die Daten Ihres lokalen Proxy Servers eingeben 9 10 Benutzerhandbuch mailcredit Proxy Adresse Proxy Nutzer Proxy Passwort Proxy Server nicht verwenden e Geben Sie den Protokollnamen ein z B http e Geben Sie die IP Adresse ein e Geben Sie die Port Nummer ein f r gew hnlich 80 bei HTTP oderr 443 bei HTTPS e Geben Sie den Proxy Nutzernamen ein Geben Sie das Proxy Passwort ein Keinen Proxy verwenden F Standardproxy benutzen Proxy Adresse http 192 168 1 1 80 Proxy Nutzer USERNAME Proxy Passwort perre Abbrechen Seeden Die Einstellungen Speic
27. hat die Verbindung wegen eines Fehlers beendet Verlauf l schen e Mit den Schaltfl chen lt lt gt gt vorheriger n chster und lt lt gt gt erster letzter bl t tern Sie durch die einzelnen Eintr ge der Liste Log l schen Um alle gespeicherten Meldungen zu l schen e Dr cken Sie die Schaltfl che Verlauf l schen Log schlie en Um das Fenster Ballon Tip Meldungen zu schlie Ben Dr cken Sie die Schaltfl che Schlie en oder klicken Sie auf x in der rechten oberen Ecke Frankiermaschinen Update nicht in allen L ndern verf gbar 17 Frankiermaschinen Update nicht in allen L ndern verf gbar Status Maschine neu verbinden Konfiguration Andere Links Frankiermaschinen Update Log anzeigen Beenden mailcredit bietet Ihnen eine komfortable Funktion zur Aktualisierung der Frankiermaschinensoftware Dieses Feature steht nicht in allen L ndern und nicht f r alle Frankiermaschinen zur Verf gung Hinweis Unter Umst nden werden w hrend des Frankiermaschinen Updates ebenfalls die Tariftabelle und die Druckbilddaten aktualisiert Voraussetzungen Die Maschinensoftware liegt als Datei auf dem PC vor mailcredit zeigt an dass die Kommunikation mit der Frankiermaschine m glich ist Software aktualisieren F r den Austausch bestimmter Daten ist vor dem Aktualisieren der Software eine Verbindung zum TDC notwendig F hren Sie wi
28. hern e Wenn Sie ohne Proxy Server arbeiten wollen setzen Sie das H kchen bei Keinen Proxy ver wenden COM Port konfigurieren 11 COM Port konfigurieren COM Port manuell ndern Status Maschine neu verbinden Konfiguration Andere Links Frankiermaschinen Update Log anzeigen Beenden mailcredit durchsucht standardm ig die COM Ports nach einer angeschlossenen Frankiermaschine Sollte dies nicht funktionieren m ssen Sie den entsprechenden COM Port von Hand einstellen Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator e mailcredit starten Mit einem Rechtsklick auf das mailcredit Symbol in der Taskleiste das Kontext Men ffnen e Konfiguration COM Port konfigurieren w hlen Automatische COM Port Suche verwenden Wahlen Sie einen COM Port COM4 Abbrechen Seeden Entfernen Sie das H kchen bei Automatische COM Port Suche verwenden Automatische COM Port Suche verwenden Wahlen Sie einen COM Port Abbrechen Speicher W hlen Sie aus dem Aufklappmen den passenden COM Port Die Einstellungen Speichern 12 Benutzerhandbuch mailcredit Treiber f r den USB Serial Adapter installieren Achtung Verwenden Sie ausschlie lich den mitgelieferten USB Adapter und installieren Sie diesen exakt nach Anleitung bevor Sie den Adapter am PC stecken und die Frankiermaschine anschlie en Wenn S
29. ie den USB Serial Adapter anstelle der seriellen Schnittstelle verwenden muss dieser bei der Erstinbetriebnahme einmalig unter Windows eingerichtet werden Die Frankiermaschine braucht dazu noch nicht eingeschaltet zu sein USB Serial Adapter Abbildung hnlich N Verbindungskabel zur Frankiermaschine Systemeinstellungen pr fen Pr fen Sie vor der Treiberinstallation die Ger teinstallationseinstellungen e W hlen Sie im Windows Startmen System steuerung e Wahlen Sie System gt Erweiterte Sys temeinstellungen e Wechseln Sie in den Reiter Hardware und w hlen Sie Ger teinstallationseinstel lungen Soll Windows Treibersoftware und realistische Symbole f r die Ger te heruntladen Ja automatisch ausf hren empfohlen Nein zu installierende Software selbst ausw hlen Immer die beste Treibersoftware von Windows Update installieren Nie Treibersoftware von Windows Update installieren I Allgemeine Ger tesymbole durch erweiterte Symbole ersetzen Weshalb sollte ich diesen Schritt automatisch von Windows ausf hren lassen l E nderungen speichern Treiber f r den USB Serial Adapter installieren 13 Die Einstellung Treibersoftware von Windows Update installieren die nicht auf meinem Computer vorhanden sind muss eingestellt sein e ndern Sie ggf die Einstellungen so wie im Bild gezeigt und best tigen Sie mit nderungen speichern Sie k
30. im Display der Frankierma schine und die Sprechblasen Balloon Tips von mailcredit geben Auskunft zum Status 7 8 Benutzerhandbuch mailcredit Tipps zur Selbsthilfe bei St rungen Im Folgenden finden Sie Tipps zur Abhilfe bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung von mailcredit f r das Frankiersystem centormail Bei Problemen mit dem Programm mailcredit selbst lesen Sie bitte in diesem Benutzerhandbuch das Kapitel Fehlerbehebung Hilfe und Unterst tzung bei St rungen oder Problemen im Umgang mit dem Frankiersystem centormail finden Sie in der Betriebsanleitung centormail BEA Sollten Sie ein Problem mit Hilfe dieser Tipps nicht selbst beheben k nnen wenden Sie sich bitte an den Francotyp Postalia Service Problem M gliche Ursache und Abhilfe mailcredit erkennt die Frankiermaschine nicht Kommunikation zwischen mailcredit und Frankiermaschine ist gest rt mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Es ist kein Modem installiert mailcredit ist nicht aktiv mailcredit starten Vorgang wiederholen Die Kommunikation zwischen mailcredit und der Frankiermaschine ist gest rt Pr
31. im Zusammenspiel mit dem Frankier system ultimail In diesem Dokument erfahren Sie wie Sie die ultimail an einen Personalcomputer PC anschlieBen wie Sie die ultimail fur die Nutzung von mailcredit einrichten wie Sie mailcredit im Routinebetrieb nutzen Tipps zur Abhilfe bei Problemen mit mailcredit Dieser Anhang erganzt die Dokumentation die Sie zusammen mit dem Frankiersystem ultimail erhalten haben Bevor Sie mit der ultimail arbeiten lesen Sie bitte die Betriebsanleitung fur Ihr Frankiersystem ultimail Informieren Sie sich besonders Uber den sicheren Umgang mit dem Frankiersystem Das mailcredit Kit optimail 30 ultimail centor mail enth lt alles was Sie zur Nutzung von mailcredit fur das Frankiersystem ultimail ben tigen Sie erhalten dieses Kit auf Bestellung bei Francotyp Postalia Das Aktualisieren der Frankiermaschinensoftware per mailcredit wird von der ultimail nicht unterst tzt Anhang 4 mailcredit f r das Frankiersystem ultimail nutzen Inhalt Was Sie wissen sollten ultimail an den Personalcomputer anschlie en ultimail f r die Nutzung von mailcredit einrichten So schalten Sie InfoPrint an der ultimail frei So konfigurieren Sie die Verbindung ber mailcredit mailcredit nutzen Tipps zur Selbsthilfe bei St rungen GO NOD b N 3 4 Benutzerhandbuch mailcredit ultimail an den Personalcomputer anschlie en Warnung Beachten Sie die
32. lieBen Das von Francotyp Postalia gelieferte Verbindungskabel D Sub Stecker 25 polig in die serielle Schnittstelle der optimail 30 stecken und festschrauben Die serielle Schnittstelle befindet sich an der R ckwand der Frankierma schine Das Verbindungskabel D Sub Buchse 9 polig an eine serielle Schnittstelle des PC anschlie en Oder Den USB Serial Adapter in die D Sub Buchse des Verbindungskabels ste cken und festschrauben e Das Verbindungskabel an eine USB Schnittstelle des PC anschlie en Hinweis Der gelieferte USB Serial Adapter kann von der abgebildeten Ausf hrungsvari ante abweichen 9 10 Benutzerhandbuch mailcredit Netzkabel anschlie en Ger testecker des Netzkabels in den Netzanschluss der Frankiermaschine stecken Der Netzanschluss befindet sich an der R ckwand der optimail 30 e Den Netzstecker in eine geerdete Schutzkontaktsteckdose 230 V Wech selspannung stecken Einschalten Am Netzschalter das ist der Kippschal ter an der linken Seite der Frankierma schine auf I EIN dr cken Anmeldeprozedur Startfenster Die Displaybeleuchtung geht an und die Anmeldeprozedur startet Willkommen Zur Installation folgen Sie bitte den Anweisungen Stecken Sie jetzt die Karte MASTER OOOO Bitte best tigen Sie mit WEITER Anhang 3 mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 nutzen Anmeldeprozedur Willkommen
33. liert Stecken Sie den USB Serial Adapter erneut und lassen Sie Windows die automatische Installationsroutine per Windows Update durchf hren Siehe Seite 12 Treiberproblem Wenn Sie Windows 7 64 Bit benutzen Wenden Sie sich bitte an den Service An der Frankiermaschine die Verbindung zum PC herstellen Siehe Anleitung der Frankiermaschine mailcredit funktioniert nicht Problem bei der Kommunikation zwischen mailcredit und Frankiermaschine mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Treiberproblem Wenn Sie Windows 7 64 Bit benutzen Wenden Sie sich bitte an den Service mailcredit kann nicht auf den COM Port zugreifen weil eine andere Anwendung z B mailreport diesen nutzt Alle Anwendungen schlie en mailcredit erneut starten 22 Benutzerhandbuch mailcredit Problem Ursache und m gliche Abhilfe Die Frankiermaschine kann keine Verbindung zum Datenzentrum auf bauen Fehler bei der Kommunika tion mit der Gegenstelle Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Anhang mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Frankiermaschine ist nicht f r die Nutzung von mailcredit eingerichtet Die eingestellte Modemkonfiguration pr fen siehe Anhang Problem am PC Internetzugang g
34. los senen PC installiert optimail 30 ist f r die Nutzung von mailcredit eingerichtet siehe Seite 6 e optimail 30 einschalten e mailcredit starten Kein Modem verf gbar erscheint im Verlauf der Startroutine weil die Kommu nikation zwischen mailcredit und der optimail 30 noch nicht zustande gekom men ist Die Meldung mit der ENTER Taste best tigen Sobald die optimail 30 ihre Startroutine beendet hat erkennt mailcredit die angeschlossene Frankiermaschine und zeigt die Maschinennummer an Wenn mailcredit die Bereitschaft zur Kommunikation mit der optimail 30 und dem Internet anzeigt Kontext Men gt Status k nnen Sie Porto laden oder andere Ferndienste Remote Services starten z B das Aktualisieren der Tariftabelle Die Verbindung zum Datenzentrum wird aufgebaut und die Daten bertragung findet statt Meldungen im Display der Frankierma schine und die Sprechblasen Balloon Tips von mailcredit geben Auskunft zum Status 7 8 Benutzerhandbuch mailcredit Erstinbetriebnahme der optimail 30 bei Verwendung von mailcredit Warnung Lesen Sie die Installationsanleitung f r die Frankiermaschine optimail 30 Beachten Sie die Sicherheitshinweise zum Aufstellen und Inbetriebnehmen Warnung Verwenden Sie zum Anschlie en der optimail 30 an den Personalcomputer nur von Francotyp Postalia gelieferte oder freigegebene Verbindungskabel und Adapter Achten Sie darauf dass Kabel nich
35. nformationen hervor Inhalt Inhalt ber dieses Handbuch 2 Das Programm mailcredit 4 Installation unter Windows 7 5 Proxy Konfiguration 9 COM Port konfigurieren 11 Treiber fur den USB Serial Adapter installieren 12 mailcredit fur die Kommunikation zwischen Frankiermaschine und Datenzentrum verwenden 14 Log Funktion 16 Frankiermaschinen Update nicht in allen L ndern verf gbar 17 mailcredit beenden 19 Weitere Einstellungen und Funktionen 19 mailcredit deinstallieren 20 Fehlerbehebung 21 Anhang Anhang 1 mailcredit unter Windows XP installieren Anhang 2 mailcredit f r die Frankiermaschine mymail nutzen Anhang 3 mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 nutzen Anhang 4 mailcredit f r das Frankiersystem ultimail nutzen Anhang 5 mailcredit f r das Frankiersystem centormail nutzen Anhang 6 mailcredit f r das Frankiersystem centormail mit grafischer Bedienoberfl che nutzen 3 4 Benutzerhandbuch mailcredit Das Programm mailcredit Was ist mailcredit Anschluss an den PC Funktionen Beispiele Unterst tzte Betriebssysteme Download mailcredit ist eine nutzerfreundliche PC Anwendung zur unkomplizierten Anbindung von FP Frankierma schinen an das Datenzentrum via Internet Die schnelle Internetverbindung ersetzt die Verbindung ber das analoge Modem der Frankiermaschine Serielle Schnittstelle USB Schnittstelle ben tigt Adapter und Treiber in
36. ngen v Verbindungsdaten bearbeiten MA ndern E Eingestellte Verbindungsart Modem E Weiter E Extern E Weiter E PIN eingeben E Speichern centormail ist an den PC angeschlos sen siehe Seite 4 mailcredit ist auf dem angeschlos senen PC installiert centormail ist eingeschaltet e mailcredit starten mailcredit erkennt die angeschlossene Frankiermaschine und zeigt die Maschinennummer an e Taste Menu dr cken e SYSTEMEINSTELLUNGEN gt VERBIN DUNGSDATEN BEARBEITEN w hlen centormail zeigt die eingestellten Verbin dungsdaten an Mit NDERN die Prozedur zum Einrich ten der Verbindung ffnen e Die Verbindungsart MODEM einstellen ausw hlen Mit WEITER die angezeigte Einstellung bernehmen und fortsetzen Den Modemtyp EXTERN ausw hlen Mit WEITER die Einstellung berneh men und fortsetzen Eine PIN eingeben z B 1234 Hinweis Sie k nnen eine beliebige vier bis achtstellige PIN w hlen Die Einstellung SPEICHERN Anhang 5 mailcredit f r das Frankiersystem centormail nutzen mailcredit nutzen Voraussetzungen Kommunikation zwischen mailcredit und centormail Verbindung zum Datenzentrum centormail ist an den PC angeschlos sen siehe Seite 4 mailcredit ist auf dem angeschlos senen PC installiert centormail ist f r die Nutz
37. nnen nun die Treiber installieren Hinweis Nach erfolgreicher Treiberinstallation k nnen Sie die Systemeinstellungen zur cksetzen Treiber installieren 1 Legen Sie die Treiber CD ein und wechseln Sie in das Verzeichnis des entsprechenden Betriebssys tems 2 F hren Sie die EXE Datei aus 3 Starten Sie den PC neu 4 Den USB Serial Adapter in die D Sub Buchse des Verbindungskabels stecken und festschrauben 5 Erst jetzt das Verbindungskabel mit USB Serial Adapter an eine USB Schnittstelle des PC anschlie en 6 Starten Sie den PC neu Die Installation ist abgeschlossen 14 Benutzerhandbuch mailcredit mailcredit f r die Kommunikation zwischen Frankiermaschine und Datenzentrum verwenden Achtung Beenden Sie alle anderen Anwendungen die den COM Port nutzen z B mailreport bevor Sie mailcredit starten Die Frankiermaschine an den PC anschlie en siehe Anhang der jeweiligen Frankiermaschine e Die Frankiermaschine einschalten e Wenn notwendig An der Frankiermaschine die Kommunikation zum PC herstellen siehe Anhang der jeweiligen Frankiermaschine e mailcredit durch Doppelklick auf die Desktop Ver kn pfung starten Das mailcredit Symbol zeigt eine gr ne Briefmarke und die Meldung Verbunden mit mailcredit ist nun betriebsbereit In der Regel sind keine weiteren Eingriffe n tig und Sie k nnen die Frankiermaschine wie gewohnt nutzen mailcredit f r die Kommunikation zwischen
38. ormail ben tigen Sie erhalten dieses Kit auf Bestellung bei Francotyp Postalia Anhang 6 mailcredit f r das Frankiersystem centormail mit grafischer Bedienoberfl che nutzen 3 Inhalt Was Sie wissen sollten centormail an den Personalcomputer anschlie en centormail f r die Nutzung von mailcredit einrichten mailcredit nutzen oO N O A N Tipps zur Selbsthilfe bei St rungen 4 Benutzerhandbuch mailcredit centormail an den Personalcomputer anschlie en Warnung Beachten Sie die Sicherheitshinweise in der Betriebsanleitung des Frankiersystems centormail und die Sicherheitsinformationen f r Ihren Personalcomputer Warnung Verwenden Sie zum Anschlie en des Frankiersystems an den Personalcomputer nur von Francotyp Postalia gelieferte oder freigegebene Verbindungskabel und Adapter Achten Sie darauf dass Kabel nicht besch digt sind mailcredit Kit Halten Sie das von Francotyp Postalia optimail 30 ultimail centormail gelieferte mailcredit Kit bereit F r centormail verwenden Sie das Ver bindungskabel mit den beiden 9 poligen D Sub Buchsen sowie ggf den USB Serial Adapter Bevor Sie Kabel stecken Den PC ordnungsgem herunterfah ren ausschalten Das Frankiersystem centormail aus schalten Anhang 6 mailcredit f r das Frankiersystem centormail mit grafischer Bedienoberfl che nutzen 5 Verbindungskabel anschlie en e Das von Francotyp Postalia gelieferte Verbindung
39. redit und Frankiermaschine nicht Frankiermaschine ist gest rt mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen 14 Benutzerhandbuch mailcredit Problem M gliche Ursache und Abhilfe Verbindungsinstallation GSM Modem wird nicht zur Auswahl angeboten mailcredit ist nicht aktiv mailcredit starten Verbindungsinstallation erneut starten mailcredit hat die Frankiermaschine nicht erkannt Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen Frankiermaschine und PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Verbindungsinstal lation erneut starten Es ist kein Modem verf gbar Falls der Fehler bei der Erstinbetriebnahme auftritt Fehlermeldung mit der ENTER Taste best tigen und fortsetzen Das Einrichten der Verbindung zum Daten zentrum ist Bestandteil der Anmeldeprozedur mailcredit ist nicht aktiv mailcredit starten Vorgang wiederholen Unmittelbar nach dem Einschalten der optimail 30 ist die Kommunikation zwischen mailcredit und Frankier maschine noch nicht wirksam Meldung best tigen Sobald die optimail 30
40. rt mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Es ist kein Modem installiert mailcredit ist nicht aktiv mailcredit starten Vorgang wiederholen Die Kommunikation zwischen mailcredit und der Frankiermaschine ist gest rt Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen Frankier maschine und PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 An der Frankiermaschine Die eingestellte Modem konfiguration pr fen siehe Seite 6 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Anhang 5 mailcredit f r das Frankiersystem centormail nutzen 9 Problem M gliche Ursache und Abhilfe centormail kann keine mailcredit ist nicht aktiv Verbindung zum Daten mailcredit starten Vorgang wiederholen zentrum aufbauen Fehler bei der Kommuni Problem mit der Kabelverbindung kation mit der Gegenstelle Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen centormail ist nicht f r die Nutzung von mailcredit eingerichtet Die eingestellte
41. skabel D Sub Buchse 9 polig in die senkrecht angeordnete 9 polige Schnittstelle der Frankierma schine stecken und festschrauben Das Verbindungskabel D Sub Buchse 9 polig an eine serielle Schnittstelle des PC anschlie en Serielle Schnittstelle am oder USB Schnittstelle Oder am PC Den USB Serial Adapter in die D Sub d Buchse des Verbindungskabels ste cken und festschrauben Das Verbindungskabel an eine USB Schnittstelle des PC anschlie en Hinweis Der gelieferte USB Serial Adapter kann von der abgebildeten Ausf hrungsvari ante abweichen Einschalten Den PC einschalten e Das Frankiersystem centormail einschalten Bevor Sie mailcredit f r das Frankier E system centormail verwenden k nnen m ssen Sie an der Frankiermaschine einige Einstellungen anpassen Lesen Sie dazu die folgenden Seiten 6 Benutzerhandbuch mailcredit centormail f r die Nutzung von mailcredit einrichten F r die Nutzung von mailcredit muss am Frankiersystem centormail der Modemtyp Extern eingestellt sein Voraussetzungen Am PC Am Frankiersystem centormail Menu v Systemeinstellungen EE v be Modem v ZN GE I Extern v Y Weiter v Enter PIN Y Speichern centormail ist an den PC angeschlos sen siehe Seite 4 mailcredit ist auf dem angeschlos senen PC installier
42. stallation Portoladen Software der Frankiermaschine aktualisieren wenn verf gbar Tariftabellen laden Anmelden im Datenzentrum bei der Installation Diese Ferndienste Remote Services laufen genauso ab wie Sie es von der Verbindung per Modem kennen Windows XP Windows Vista Windows 7 mailcredit steht unter mailcredit francotyp com zum Download bereit Installation unter Windows 7 5 Installation unter Windows 7 Systemvoraussetzungen Prozessor Arbeitsspeicher Keine Anforde rungen die ber die Systemvoraussetzungen des Betriebssystems hinausgehen Festplattenspeicher 15 MB Internetzugang Breitband empfohlen Administratorrechte Vorgehensweise e Aktuelle Version von mailcredit herunterladen Alle laufenden Programme beenden Die Datei setup exe per Doppelklick ausf hren e Die Windows Sicherheitsabfrage M chten Sie zulassen dass mit Ja best tigen Der Assistent zur Installation von mailcredit startet Willkommen beim F E Installationsassistenten f r mailcredit e Mit Weiter best tigen 6 Benutzerhandbuch mailcredit Der Assistent fordert Sie nun auf den Installationspfad festzulegen w hlen Sie einen Ordner in dem die Anwendung installiert werden soll Der Wise Installation Wizard installiert die Dateien zu mailcredit in folgendem Ordner Wenn Sie einen anderen Ordner ausw hlen m chten klicken Sie au
43. stellen um diese Installation zu beenden lt Zur ck Abbrechen e Mit Fertig stellen den Assistenten schlie en mailcredit ist installiert Anhang 2 mailcredit f r die Frankiermaschine mymail nutzen Sie ben tigen das mailcredit Kit mymail um mailcredit f r die Frankier maschine zu nutzen Sie erhalten dieses Kit auf Bestellung bei Francotyp Postalia Zum Umgang mit mailcredit an der Frankiermaschine mymail lesen Sie bitte die Installationsanleitung mymail und die Betriebsanleitung mymail 2 Benutzerhandbuch mailcredit 2 Benutzerhandbuch mailcredit Was Sie wissen sollten Gegenstand Weitere Dokumente mailcredit Kit Dieser Anhang beschreibt die Verwendung von mailcredit im Zusammenspiel mit der Frankier maschine optimail 30 In diesem Dokument erfahren Sie wie Sie die optimail 30 an einen Personalcomputer PC anschlieBen wie Sie die optimail 30 f r die Nutzung von mailcredit einrichten wie Sie mailcredit im Routinebetrieb nutzen welche Besonderheiten es beim Aufstellen und bei der Erstinbetriebnahme der optimail 30 gibt falls Sie mailcredit f r die Kommunikation mit dem Daten zentrum verwenden wollen Tipps zur Abhilfe bei Problemen mit mailcredit Dieser Anhang erg nzt die Dokumentation die Sie zusammen mit der Frankiermaschine optimail 30 erhalten haben Bevor Sie die optimail 30 in Betrieb nehmen lesen Sie bitte die
44. t centormail ist eingeschaltet e mailcredit starten mailcredit erkennt die angeschlossene Frankiermaschine und zeigt die Maschinennummer an e Taste Menu dr cken e SYSTEMEINSTELLUNGEN gt MODEM w hlen centormail ffnet die Prozedur zum Andern der Modemeinstellungen e Den Modemtyp EXTERN ausw hlen e Mit SA die Einstellung bernehmen und fortsetzen Eine PIN eingeben z B 1234 Hinweis Sie k nnen eine beliebige vier bis achtstellige PIN w hlen e Die Einstellung mit dA speichern Anhang 6 mailcredit f r das Frankiersystem centormail mit grafischer Bedienoberfl che nutzen mailcredit nutzen Voraussetzungen Kommunikation zwischen mailcredit und centormail Verbindung zum Datenzentrum centormail ist an den PC angeschlos sen siehe Seite 4 mailcredit ist auf dem angeschlos senen PC installiert centormail ist f r die Nutzung von mailcredit eingerichtet siehe Seite 6 e centormail einschalten e mailcredit starten mailcredit erkennt die angeschlossene Frankiermaschine und zeigt die Maschinennummer an e Wenn mailcredit die Bereitschaft zur Kommunikation mit centormail und dem Internet anzeigt Kontext Men gt Status k nnen Sie Porto laden oder andere Ferndienste Remote Services starten z B das Aktualisieren der Tariftabelle Die Verbindung zum Datenzentrum wird aufgebaut und die Daten bertragung findet statt Meldungen
45. t besch digt sind Warnung Beachten Sie die Sicherheitsinformationen f r Ihren Personal AN computer Das Aufstellen und die Erstinbetriebnahme der optimail 30 sind in der Installations anleitung ausf hrlich beschrieben Sie k nnen an Stelle der dort beschriebenen Verbindungsm glichkeiten die Verbindung zum Datenzentrum auch per Internet ber einen PC und mailcredit herstellen Besonderheiten f r diese Art der Verbindung sind im Folgenden beschrieben Vor der Inbetriebnahme Voraussetzungen F r einen reibungslosen Ablauf der Installation Ihrer optimail 30 sollten Sie pr fen ob folgende Voraussetzungen erf llt sind Das von Francotyp Postalia gelieferte mailcredit Kit optimail 30 ultimail centormail liegt bereit F r die optimail 30 verwenden Sie das Verbindungskabel mit dem 25 poligen D Sub Stecker und der 9 poligen D Sub Buchse sowie ggf den USB Serial Adapter mailcredit ist auf dem PC installiert Anhang 3 mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 nutzen Auspacken Verpackungsinhalt pr fen Briefschlie er aufstellen optimail 30 an den PC anschlie en Serielle Schnittstelle am PC oder USB Schnittstelle am PC Aufstellen Die Frankiermaschine so wie in der Installationsanleitung optimail 30 beschrieben aufstellen Folgen Sie dazu den Installationsschrit ten vom Auspacken bis zum Aufstellen des optionalen BriefschlieBers Ansch
46. ung von mailcredit eingerichtet siehe Seite 6 e centormail einschalten e mailcredit starten mailcredit erkennt die angeschlossene Frankiermaschine und zeigt die Maschinennummer an e Wenn mailcredit die Bereitschaft zur Kommunikation mit centormail und dem Internet anzeigt Kontext Men gt Status k nnen Sie Porto laden oder andere Ferndienste Remote Services starten z B das Aktualisieren der Tariftabelle Die Verbindung zum Datenzentrum wird aufgebaut und die Daten bertragung findet statt Meldungen im Display der Frankierma schine und die Sprechblasen Balloon Tips von mailcredit geben Auskunft zum Status 7 8 Benutzerhandbuch mailcredit Tipps zur Selbsthilfe bei St rungen Im Folgenden finden Sie Tipps zur Abhilfe bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung von mailcredit f r das Frankiersystem centormail Bei Problemen mit dem Programm mailcredit selbst lesen Sie bitte in diesem Benutzerhandbuch das Kapitel Fehlerbehebung Hilfe und Unterst tzung bei St rungen oder Problemen im Umgang mit dem Frankiersystem centormail finden Sie in der Betriebsanleitung centormail BEA Sollten Sie ein Problem mit Hilfe dieser Tipps nicht selbst beheben k nnen wenden Sie sich bitte an den Francotyp Postalia Service Problem M gliche Ursache und Abhilfe mailcredit erkennt die Frankiermaschine nicht Kommunikation zwischen mailcredit und Frankiermaschine ist gest
47. ungskabels ste cken und festschrauben Das Verbindungskabel an eine USB Schnittstelle des PC anschlie en Hinweis Der gelieferte USB Serial Adapter kann von der abgebildeten Ausf hrungsvari ante abweichen Einschalten Den PC einschalten e Das Frankiersystem ultimail einschalten Bevor Sie mailcredit f r das Frankiersys tem ultimail verwenden k nnen m ssen Sie an der ultimail einige Einstellungen anpassen Lesen Sie dazu die folgenden Seiten 6 Benutzerhandbuch mailcredit ultimail f r die Nutzung von mailcredit einrichten F r die Nutzung von mailcredit m ssen an der ultimail die Funktion InfoPrint frei geschaltet und der Modemtyp Extern eingestellt sein Den maschinenspezifischen Freigabecode f r InfoPrint erhalten Sie von DE Francotyp Postalia So schalten Sie InfoPrint an der ultimail frei e Mit der Taste das SETUP Men oO bia SETUP aufrufen v e SYSTEMEINSTELLUNGEN gt WEI EEE TERE gt WEITERE gt WEITERE gt WEITERE gt INFOPRINT FREI E SCHALTEN ausw hlen WEITERE v v INFOPRINT FREISCHALTEN Den Freigabecode eintippen Mit WEITER die Eingabe best tigen NFOPRINT FREISCHALTEN SPERREN O InfoPrint soll freigeschaltet O oder gesperrt werden Die ultimail aktiviert die Funktion O Bitte geben Sie den Freigabecode ein O InfoPrint O DO e Pop up Meldung mit der Taste best tig
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